總結(jié)提供了一個機會,使我們能夠更好地規(guī)劃和評估自己的目標與計劃。適當運用一些案例和實例,能夠更好地支撐總結(jié)的觀點和結(jié)論。通過閱讀這些總結(jié)范文,我們可以在總結(jié)的過程中得到一些啟示和思路,更好地提升自我。
護理部實習工作總結(jié)篇一
一、實習目的、要求:
“實踐是檢驗真理的唯一標準?!比魏螘r候我們都只有把理論與實踐緊密結(jié)合才能不斷創(chuàng)新,不斷進步。作為一名護理專業(yè)的學生,實踐更是不可或缺的一部分,在校期間的理論學習能夠豐富自身的醫(yī)學基礎知識,真正做到為人民服務要把理論付諸于臨床工作,因此,我們必須以嚴謹?shù)那笾牙碚撝R與臨床實踐相結(jié)合,讓理論指導實踐,讓實踐提升理論。通過實習我們還可以走進社會,在不斷實習的過程中不斷豐富社會經(jīng)驗,不斷提高社會交際能力;通過實習我們可以使自己的技術水平不斷提高,服務理念逐漸形成,自己的社會價值逐步體現(xiàn)。
二、實習主要內(nèi)容:
邁出校門,實習讓我充滿著好奇與遐想,同時也承載著一點點的憂慮。在那不可預知的社會里等待我的將會是何種挑戰(zhàn)?20xx年7月20日我來到了五河縣醫(yī)院開始了我九個月的實習生涯。
普外科是我進入臨床實習的第一個科室,從學生過度到護士也正是在此科,從一個坐在位置上聽課的學生轉(zhuǎn)變?yōu)閯邮植僮?,向病人講述用藥知識,為病人制定護理計劃的護士,感覺自己就像一個不知世事的小孩,一天下來感覺昏昏沉沉,唯一有的收獲就是自己的基礎知識不夠扎實。就這樣,我每天下班后都會把自己這一天所遇到的病例及護理技能翻閱一遍,這樣科室常見病及多發(fā)病的護理就能熟練掌握了。雖然累,但我真正做到了理論聯(lián)系實際,豐富了自己的學識,同時也實現(xiàn)了自己做白衣天使的夢想。
就這樣在接下來的九個月的時間里我分別到了內(nèi)科,傳染科,兒科,五官科,骨科去實習。通過帶教老師的辛勤培養(yǎng),還有自己不停的摸索操作,夜班要做的事情也很有限,就是晨晚間護理、發(fā)藥、輸液、換液、霧化、打針??這一切看來都是那么的簡單,必定要做到的一條注意事項也很簡單,就是三查七對。我慢慢的對那些基礎操作都越來越熟練了,也沒有了害怕的感覺,了解的是各種疾病,掌握透徹的是各項基礎護理操作。實習的最大的收獲是熟練掌握了各項操作技能及各種護理工作能力。所以在帶教老師的細心教導耐心指導下我積極努力的爭取每一次的鍛煉機會,如插胃管、床上洗頭、床上檫浴、口腔護理、自動洗胃法、靜脈輸液、各種灌腸法等各種基礎護理操作。
到病房實習,接觸最多的是病人,他們有的是因為疾病纏身,心情很不好,有的卻是因為病情的好轉(zhuǎn),心情會很好。有時候真的不需要多說什么,只要用燦爛的微笑迎接他們就夠了。沒有去醫(yī)院實習的時候,我總認為病人都很尖酸刻薄,很難對付,可是接觸到了,才發(fā)現(xiàn)想那樣的人是很少的,他們大多都會很熱情的和你聊天,要是靜脈輸液沒有一次性成功,他們也不會罵你什么,反而是鼓勵你說:“現(xiàn)在你們實習護士就是應該多加練習,不要緊張,扎不上就再來”要是去上夜班,他們也總會熱情的問到:“吃飯沒有啊?晚上很累吧!”出院了也不會忘記與你說再見并道謝??他們總是很熱情很友好,工作起來也會讓你心情很好,我也更深刻的認識到已救人為本的精神。我要用自己懂得的知識和力量去幫助病人和需要幫助的人,那一句“謝謝”并不那么重要,而是希望他們勇敢地面對病魔與困難,并戰(zhàn)勝它們。這就是一個護士存在的意義!也許與治療病人疾病的重任,我們與醫(yī)生比起來會顯得渺小一些,但我也會做好本分,盡自己最大的力量做到最完美,也絕對不會放棄任何一個生命。
九個月的實習我學到的不僅僅是學會了各個科室的基本工作更重要的是讓我懂得了作為一名醫(yī)生的責任感和如何做一名合格的白衣天使。
護理部實習工作總結(jié)篇二
辭艱辛,執(zhí)著追求。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生工作是預防為主、防治結(jié)合的衛(wèi)生機構(gòu),是農(nóng)村三級衛(wèi)生服務網(wǎng)的樞紐,是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的重要服務載體。從20年至20年至今,三年來的的實踐工作,我對自己工作有很多的思考和感受,在這里我作一下簡單的陳述::
一、努力學習,不斷提高政治理論水平和業(yè)務素質(zhì)。
在實踐的工作中,把“實踐”作為檢驗理論的唯一標準,工作中的點點滴滴,使我越來越深刻地認識到在當今殘酷的社會競爭中,知識更新的必要性,現(xiàn)實驅(qū)使著我,只有抓緊一切可以利用的時間努力學習,才能適應日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,終究要被現(xiàn)實所淘汰。努力學習各種科學理論知識,學習各種法律、法規(guī)和黨政策,領會上級部門重大會議精神,在政治上、思想上始終同黨同組織保持一致,保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。同時,在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓并結(jié)合本職工作,我認真學習有關國家醫(yī)療衛(wèi)生政策,醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能,不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作中實際情況,努力用理論指導實踐,以客觀事實為依據(jù),解決自己在工作中遇到的問題。希望,將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔,不因虛度時光而羞愧。
二、恪盡職守,踏實工作。
當我們步入神圣的醫(yī)學學府的時候起,我就謹莊嚴宣誓過:“我志愿獻身醫(yī)學,熱愛祖國,忠于人民,恪守醫(yī)德,尊師守紀,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術的圣潔和榮譽,救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗一生”。今天,我不斷的努力著?;鶎俞t(yī)療工作,更使用我深深的體會到,作為一名基層醫(yī)療工作者,肩負的重任和應盡的職責。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任,嚴格遵守職責,完成本職工作。只有把位置任準,把職責搞清,團結(jié)同志、誠懇待人,腳踏實地,忠于職守、勤奮工作,一步一個腳印,認認真真工作,才能完成好本職工作,做好我作為一名基層醫(yī)療報務工作者的本職工作。
(一)、在門診,往院的診療工作中,我隨時肩負著湖潮鄉(xiāng)4149戶,共1萬7千多口人及處來人口的健康。360天,天天隨診。那怕是節(jié)假日,休息日,時時應診。不管是在任何時候,不耽誤病人治療,不推諉病人,理智診療。平等待人,不欺貧愛富,關心,體貼,同情每一位就診的患者。做到合理檢查、合理治療,合理收費。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療的診療中,嚴格按照新型農(nóng)村合作醫(yī)療就診規(guī)則,開展門診,往院的診療工作。
(二)、相關政策宣傳及居民健康教育方面,從年新合醫(yī)在我鄉(xiāng)開展以來,本人認真學習新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策及相關新型農(nóng)村合醫(yī)療會議精神與新型農(nóng)村合作醫(yī)療診療制度,組織村醫(yī)生及本院職工進行培訓學習,并利用趕集、到衛(wèi)生室督導檢查和下村體驗時間及平時診療工作中,以發(fā)放宣傳資料等方式宣傳新合醫(yī)工作。以電話、現(xiàn)場咨詢及發(fā)放資料等方式,開展居民健康教育工作。
(三)、安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理、新型農(nóng)村合醫(yī)療管理。創(chuàng)造安全舒適的工作環(huán)境,是日常工作。
正常開展的前提,20年的本院的安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理,本人通過職工的會議培訓,使全院職工安全意識有明顯提高,通過組織安全生產(chǎn)隱患排查,使我院的事故發(fā)生率全年為零,保證了我院日常工作正學開展。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各新型農(nóng)村合醫(yī)療管理方面的意見和材料,為院領導班子更好地決策,并協(xié)助管理我院及我鄉(xiāng)的新合醫(yī)及鄉(xiāng)村一體化工作。
(四)科室管理。20年本人自負責醫(yī)療科工作以來,按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任、不超位,嚴格遵守職責,搞清職責,團結(jié)同志、誠懇待人,腳踏實地,忠于職守、勤奮工作。在院領導指導下,在本科室全體工作人員的支持和協(xié)助下,各項工作落實到位并扎實推進,輔助科室相互協(xié)作,使科室醫(yī)療服務工作有條不紊的開展著。通過派人進修、自我學習,集體培訓等方式,使全體醫(yī)務人員的診療知識、診療技能及業(yè)務水平有了明顯的提高。增強了我院的診療報務水平。
三、存在問題。
三年來,我自己努力做了一些工作,但是還存在著不少不足之處,有些是急待解決、不容忽視的問題,在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況,在工作中也努力爭取去做,在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響,在今后需要也必須注意和克服;在工作方法上還需要更加扎實,更加細致,把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來,提高工作質(zhì)量;。在工作中,我時常感到能力和知識的欠缺,需要進一步提高各種業(yè)務素質(zhì)和理論水平,提高文字水平和綜合素質(zhì),使自己圓滿出色地完成本職工作;有時工作方法欠妥當,考慮欠周到,在這里我向領導和同志們道個歉,希望有不到之處給予原諒。三年來,我認為自己從思想認識上、業(yè)務及理論知識上有了明顯提高,這些進步是全局新老同志們對我極大的支持和幫助的結(jié)果,從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。
護理部實習工作總結(jié)篇三
服務質(zhì)量管理:
1、認真落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語,積極學習醫(yī)患溝通技巧,并積極參加院內(nèi)組織的禮儀培訓,在工作中很好應用,提高滿意度,增進護患情感,拉近護患距離。
2、開展健康教育,對病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在85%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。
護理部實習工作總結(jié)篇四
20xx年護理部緊緊圍繞質(zhì)量、安全、服務的宗旨,進一步完善各項規(guī)章制度,改進服務流程,改善住院環(huán)境,把追求社會效益,維護群眾利益,構(gòu)建和諧護患關系放在第一位,加強護理質(zhì)量控制,加大護理監(jiān)督力度,重視護理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化護理隊伍,強化三基三嚴訓練,以爭創(chuàng)三級綜合醫(yī)院為主題,狠抓業(yè)務管理,內(nèi)強素質(zhì)外塑形象創(chuàng)造性地開展工作,一年來,在院領導的正確指導關心支持下,在各科室的密切配合下,圓滿完成各項工作,現(xiàn)將全年護理工作做如下總結(jié):
1.為保證護理質(zhì)量安全,確保核心制度落實,根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量考核要求,護理質(zhì)控組對各護理單元每月一次進行質(zhì)量考核,全年共檢查、考核科室護理質(zhì)量11次,不定期督導100余次,對檢查中發(fā)現(xiàn)的突出問題進行分析、評價、提出整改措施。組織護士長例會11次,組織護士長夜查房及節(jié)假日查房共計20余次。在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,督促科室及時整改,護理部反饋性檢查時,存在的問題取得較理想的改進。加強病房管理,認真落實基礎護理、疾病護理常規(guī)和各項護理工作制度,基礎護理合格率達90%以上,特、一級護理合格率達90%以上,急救藥品、物品管理合格率達100%,消毒隔離、無菌技術合格率達100%,護理文件書寫合格率達90%以上。每月對臨床科室發(fā)放護理服務滿意度調(diào)查表,全年累計共發(fā)1306份,滿意度達94%,優(yōu)質(zhì)護理試點病房滿意度達97%。在加強業(yè)務技術基礎上,為強化創(chuàng)三級醫(yī)院意識、匯報評審工作進展情況,院領導組織各職能科室負責人召開14次匯報會議。
2.為強化各層專科護士的業(yè)務技能,組織護士長及護士外出培訓11次,共計20余人次。為提高長的管理意識和管理能力,護理部分別在7月和11月派護士長到銀川、西安大型醫(yī)院進行“新醫(yī)改下的醫(yī)院管理”和“護士長的領導能力”培訓班,學習參觀他們醫(yī)院的先進管理理念,確立其在科室質(zhì)量管理中的'關鍵作用護理部工作總結(jié)匯總20護理部工作總結(jié)匯總。按照分級管理要求,經(jīng)院領導研究決定,調(diào)整狄雁鴻為門診部的護士長,姜麗萍為手麻科工作負責人。
加強住院病人安全管理,逐步實現(xiàn)護理工作制度化、標準化、規(guī)范化、科學化。
4.有計劃、有組織地落實護理人員三基培訓及??萍寄芘嘤柲曜o理部工作總結(jié)匯總文章2017年護理部工作總結(jié)匯總。護理部組織護理業(yè)務查房4次,護理教學查房7次,護理行政查房13次。完成全院護士“三基”理論考試2次,合格率92%;完成輪崗護士17項常用護理操作技術(吸氧、靜脈輸液、無菌操作等)的培訓和考核,培訓率100%,合格率98%。組織院前急救、心肺復蘇、電動洗胃等??萍夹g培訓3次,組織參與應急演練2次。根據(jù)醫(yī)院業(yè)務發(fā)展規(guī)劃,從實用、節(jié)省的角度有目的,有培訓方向地派出進修學習,力爭學而有用、學而能用。
5.豐富醫(yī)院文化建設,舉行以“熱愛事業(yè)、熱愛生活、崇尚榮譽、爭創(chuàng)三級”為主題的“5.12”國際護士節(jié)系列活動,開展護理理論知識競賽,評選出內(nèi)三科和外一科為“優(yōu)秀護士站”榮譽稱號,增加了全體護士的團隊意識和凝聚力,豐富醫(yī)院文化建設。
6.加強和規(guī)范實習生帶教管理,年內(nèi)接受實習護生29人。各科室在帶教上應突出“教”的特點,指定有較強工作能力的護師以上人員帶教,并積極開展教學查房、授課等活動,督促其參加院內(nèi)業(yè)務學習活動及醫(yī)院各項活動,做好實習生考核,為醫(yī)院今后的科教活動打下基礎。
7.隨著20xx年醫(yī)院搬遷至新址,床位數(shù)的擴增,按照分級護理管理的要求,為滿足臨床護理工作人員的需求,于9月底公開招聘合同制護士20名,其中大學本科生3名、大專生11名、中專生6名2017年護理部工作總結(jié)匯總工作總結(jié)。經(jīng)過崗前培訓、體檢、考核,現(xiàn)已全部安排到臨床工作。
8.根據(jù)三級綜合醫(yī)院評審實施細則要求,制定《護理質(zhì)量與安全管理分冊》,并修訂完善《護理質(zhì)量考核標準》、《護士長工作手冊》、《護理質(zhì)量考核手冊》、疾病護理常規(guī)等,下發(fā)臨床各科室并組織相關人員培訓學習。
9.護理工作中存在的不足、原因分析及改進。
(1)護理人員的工作積極性有待進一步加強,團隊協(xié)作能力需要提高。由于病房護士中低年資人員的比例增加,年輕護士工作能力和主動服務的意識需努力培養(yǎng)。
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護理部實習工作總結(jié)篇五
個月的兒科實習階段轉(zhuǎn)眼即逝,時間從指縫中悄然溜走,抓不住的光陰,猶如白駒過隙。一個實習的結(jié)束同時又是另一個實習階段的開始,準備著實習階段又一個接力。
進入兒科科室,我從帶教老師那兒了解到,兒科是個綜合性很強的科室,涵蓋了內(nèi)科、外科的各種疾病情況。但兒童疾病的種類與成人大不同:起病急,來勢兇,變化快。因此,我們護理人員要根據(jù)其疾病特點制定一系列相應的護理措施。由于兒童自身的特點以及年齡小不會或不能準確描述病情,不懂得與醫(yī)護人員配合,所以兒科護理工作內(nèi)容多,難度大,要求高。除基礎護理,疾病護理外,還有大量的生活護理和健康教育,病情觀察應細微敏銳,發(fā)現(xiàn)變化及時通知醫(yī)生,進行救治。
了解了兒科護理工作的基本情況后,我開始投身實習工作中。在臨床老師孜孜不倦的教導下,我不斷汲取和探索專業(yè)知識,也積累了一定的工作經(jīng)驗。也許這些心得體會只是浩瀚大海中的水珠一滴;無垠沙漠中的沙礫一顆,但對我來說卻是難能可貴的財富,就好像在廣闊的沙灘上,一陣浪打來,留下無數(shù)閃閃發(fā)光的貝殼,點點滴滴都值得我去珍藏和回憶。也許這些收獲相對而言是微小的,但我相信,成功是積累在每一個小小的進步之上的?!氨鶅鋈撸且蝗罩??!?BR> 經(jīng)過一個月的兒科實習,我又成長了許多,漸漸擺脫了學校的那份稚氣,走向成熟。在“陣地”上,我學會的不止是一個護士最基本的技術,疾病的護理知識,更重要的是如何與病人家屬溝通。兒科的護理對象是小孩,對于每個父母來說,最珍貴的莫過于子女了,家屬以及醫(yī)護人員都是本著為小孩著想的理念。除了要有精湛的輸液技術,將病人的痛苦減至最輕之外,還要向病人家屬做宣教,方面涉及很廣,比如:飲食教育,環(huán)境,衣著,心理護理等。向家屬宣教完之后,他們對我表示非常感謝,我自己心里也覺得特別欣慰,勞動成果得到賞識。
要成為一名優(yōu)秀的兒科護士,光有技術是不夠的,我們應該充分體現(xiàn)出“護士”這一角色的價值,而不是像機器一樣工作,更多的是要充當健康教育者和病兒知心者。我在兒科就深有體會,比如科室里比較多的血液系統(tǒng)疾病和腫瘤,首選化療治療。除了一些常規(guī)的操作外,我們還應該做好對癥護理。感冒的癥狀是發(fā)熱、咳嗽、甚至全身癥狀,那么我們應該做到對癥護理,注意室內(nèi)環(huán)境,飲食清淡,休息等一系列的宣教。如痰液較多,還應保持患兒呼吸道通暢,給于吸痰和拍背,霧化吸入等。同時要多與家屬溝通,向其介紹有關知識,如病因,主要表現(xiàn)等。教會家長正確拍背協(xié)助排痰的方法,指導家長正確用藥,出院時做好健康指導,如合理喂養(yǎng),加強體格鍛煉等。在平時的實習工作中,我也經(jīng)??吹綆Ы汤蠋熛蚣议L做宣教,這就需要將所學知識靈活運用到實踐中去,這是護理工作比較高的境界,只有轉(zhuǎn)述給病人家屬,才說明自己真正了解書本知識,并能融會貫通,對醫(yī)患雙方都是有利的。兩周的歷練讓我感觸頗深,受益匪淺,對護士這一角色有了更深一層的理解。護士不光是護理活動的執(zhí)行者,還是健康捍衛(wèi)者和宣教者。我們應該具備良好的專業(yè)素質(zhì),身體素質(zhì)和交際能力,將自身所學靈活應用到工作中去,同時要有敏銳的觀察力。我們用雙手給病人送去溫暖,每一個操作都賦予病人康復的希望,讓他們看到黎明的曙光。也許我們只是送去了微不足道的關懷,但這些積累起來,就是幫助病人度過難關的諾亞方舟。
作為一名實習護士,我所能做到的也許是微不足道,但我正確認識了“護士”這一角色,充分發(fā)揮自身潛力,在往后的工作中將能力發(fā)揮到淋漓盡致,力求更好。
實習是我踏出臨床工作的第一步,等待著我的是重重坎坷和艱辛,我不會退縮,而是勇敢地面對挑戰(zhàn)!“工作”這座大山等待我無畏地攀爬!
護理部實習工作總結(jié)篇六
沒有規(guī)矩不成方圓,護理部根據(jù)醫(yī)院要求,結(jié)合護理質(zhì)量考核標準和醫(yī)院感染考核標準,進一步細化護理質(zhì)量考核標準和院感考核標準,按照制度嚴格執(zhí)行。
二、以病人為中心,提倡人性化服務。
提高人性化服務的理念,繼續(xù)發(fā)揚醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務品牌,優(yōu)化護理隊伍,規(guī)范醫(yī)療行為,加強護患溝通,讓護士的行為與盡職精神對口腔事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用。
三、加強業(yè)務知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)。
上半年為全面貫徹落實“以病人為中心”的服務理念,進一步加強護理人員的專業(yè)技術訓練和能力素質(zhì)建設,提高臨床護理質(zhì)量水平,進行了“三基三嚴”的培訓。組織全體護理人員進行無菌技術操作的培訓,包括:無菌持物鉗的使用、無菌儲槽的使用、無菌棉球缸的使用、無菌櫥的使用,并隨時檢查。對各科醫(yī)護人員進行“穿脫隔離衣”和“六步洗手法”的培訓,操作與理論并行,根據(jù)情況逐個指導教學,效果顯著。
下半年強化法律意識,關注護理安全。組織護理人員進行關于“護理安全”的培訓。提高護士的職業(yè)風險意識和自我保護意識,強化法律意識,依法履行自己的義務,用法律的觀念規(guī)范自己的醫(yī)療護理行為,保障患者權利,杜絕護理糾紛。
四、確保質(zhì)量管理,保證醫(yī)療質(zhì)量安全。
1、根據(jù)市局《護理質(zhì)量控制檢查標準》結(jié)合醫(yī)院實際情況,護理部進一步完善《護理部目標管理考核標準》。每月除了全面檢查以外,還專門提出一項標準作為重點檢查內(nèi)容,針對出現(xiàn)的問題作為學習培訓的參考內(nèi)容,彌補了臨床工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
2、根據(jù)市局《醫(yī)院感染考核標準》結(jié)合醫(yī)院實際情況,護理部進一步完善《醫(yī)院醫(yī)院感染檢查考核標準》。護理部每月進行一次按照考核標準對科室進行檢查,嚴把醫(yī)院感染關,杜絕交叉感染,防止醫(yī)源性感染的發(fā)生,做好醫(yī)護人員的個人防護及配套設施,真正做到醫(yī)護患三項保護。
3、對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時整改,護理部進行反饋性檢查,取得了理想的成績。
4、護理部有專人負責管理各級護士的培訓工作,有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓。組織全院護理人員業(yè)務學習12次,業(yè)務考核2次,培訓率達99%,考核合格率達100%。
五、努力做好醫(yī)院感染管理工作。
1、根據(jù)今年醫(yī)院感染工作計劃,對全體醫(yī)務人員進行規(guī)章制度和手足口病的考試,合格率99%。組織了“口腔診療工作中交叉感染環(huán)節(jié)及控制”、“醫(yī)療廢棄物的管理”學習。護理部還邀請市疾控中心鄭應良主任為我院全體醫(yī)護人員、實習生作了“艾滋病的防治及職業(yè)防護”的專題講課,進一步提高預防意識。
2、傳染病的醫(yī)院感染防治是不可忽視的環(huán)節(jié)。對醫(yī)務人員進行了關于“手足口病”的相關知識培訓及考試,合格率100%。根據(jù)上級要求設立了手足口病分診臺,配備體溫計、宣傳單、各種口罩等必需品;設立發(fā)熱門診并建立個人防護、病人登記等必要措施;明確傳染病人的轉(zhuǎn)運流程。
3、進一步規(guī)范區(qū)域名稱,將科室“無菌區(qū)”更改為“無菌物品存放處”。
4、將各科室取無菌物品的方盤更換為帶蓋密閉容器,減少了交叉感染的途徑。
5、圍繞關于濟南市消毒供應中心的文件評估標準,根據(jù)我院消毒供應中心實際情況進行自審,對不符合標準的環(huán)節(jié)進行了整改。
(1)完善供應中心的管理制度。
(2)選派王菁到濟南鍋爐壓力容器檢驗所學習,并取得了壓力容器操作合格證。
(3)進一步明確了去污區(qū)、檢查包裝區(qū)、滅菌區(qū)、無菌物品存放區(qū)的各區(qū)域名稱。
(4)將工作人員的護士帽更換為一次性醫(yī)用帽,配備了工作鞋。在清洗區(qū)增添了面罩、雨鞋等防護用品。出入無菌物品存放區(qū)處配備了一次性鞋套等。
六、加強崗位練兵,全面提升業(yè)務水平。
1、為了慶祝5.12國際護士節(jié),弘揚“南丁格爾”精神,我院成功舉辦了“六步洗手、穿脫隔離衣”技能比賽,這次比賽得到了衛(wèi)生局張局長、業(yè)務科董明科長、王琰科長的關心和支持,經(jīng)過宣傳發(fā)動、精密組織、選手們的刻苦訓練,緊張激烈的現(xiàn)場比賽,可以說,非常成功、非常圓滿,有王銀鳳等6名同志獲獎。通過“三基”比賽活動,掀起護理人員崗位練兵熱潮,苦練內(nèi)功、夯實基礎,形成了比、學、趕、超的良好學習氛圍,增強了護理人員愛崗敬業(yè)的精神,提高了綜合素質(zhì)能力,達到了預期目的。
2、鍛煉護士的專業(yè)操作,特別針對年輕護理人員的臨床技術操作和無菌技術操作訓練,全面提升水平,并選派李珊珊護士參加了衛(wèi)生局組織的青年技術操作比武。
在這一年時間里,護理人員克服了重重困難,表現(xiàn)出了良好的職業(yè)素質(zhì),在肯定成績的同時,我們也應該清醒的看到存在的不足,在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒,我們將在今后的工作中再接再厲、不斷進取。
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護理部實習工作總結(jié)篇七
20xx年上半年全體護理人員在院長重視及直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了護理計劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、認真落實各項規(guī)章制度。
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;。
(2)護理操作時要求三查七對;。
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平。
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結(jié)束后,向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設。
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
四、提高護理人員業(yè)務素質(zhì)。
1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。
2、與醫(yī)務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1-2次,內(nèi)容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。
五、加強了院內(nèi)感染管理。
1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高危科室夏季如手術室、門診手術室,每月進行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。
2、上半年共收治了住院病人2357個,留觀125個,手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務,包括護送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術室,三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務。
七、存在問題:
1、個別護士素質(zhì)不高,無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范。
護理部實習工作總結(jié)篇八
在護理的工作制度中,有“查對制度”,“值班制度”,“交接班制度”,“執(zhí)行醫(yī)囑制度”“消毒隔離制度”,“分級護理制度”等等,各項操作規(guī)程都有明確地規(guī)定。護理工作中,如果沒有嚴格的紀律和制度,就會一盤散沙,工作無序,正常的工作就無法準確地保證和完成。規(guī)章制度,操作規(guī)程都是我們的醫(yī)學前輩在數(shù)百年的護理實踐中總結(jié)出來的,凝結(jié)了他們寶貴的經(jīng)念和教訓,這些都是血和淚,甚至用生命換來的,違反了這些制度和規(guī)程,輕則延誤病人的檢查和治療,重則可能給病人造成功能障礙。甚至失去生命,。所以,我們一定要嚴格遵守,細心謹慎避免少犯和不犯這樣的錯誤,最大限度地地確保醫(yī)療質(zhì)量。在這方面,實習中,我就有深刻的體會,醫(yī)院中,一天最忙的有時要數(shù)注射室,特別是季節(jié)發(fā)病高峰,來打針的的病人流量很高,群如蟻涌,醫(yī)院增派了護士仍然忙不過來,在這樣一個工作場面,如果我們不嚴格地遵守和認真執(zhí)行“三查七對”制度,“張冠李戴”的錯誤都可能發(fā)生。
2、工作中要做到“四勤”
(1)、我們是“初出茅廬”的實習生,很多知識都停留在理論上,特別在護理的實際操作上,我們還不很熟練,有些東西我們甚至沒有接觸過,是我們知識中的盲區(qū),因此,我們工作中必須做到“四勤”,即“勤觀察”,“勤開口”,“勤走動”,“勤動手”,克服生活中的惰性行為。俗話說:“勤能補拙”,工作中的“勤奮”能受到帶教老師和有工作經(jīng)念老同志的賞識,“勤奮”給我們爭取到更多的學習和實踐機會,“勤奮”能使我們掌握的護理技能更嫻熟。
(2)、勤觀察。
a、認真觀察和學習帶教老師嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,工作安排和周密性,計劃性。
b、認真觀察各項護理操作流程和。而我們只要在實踐中把握機會,認真觀察,就會悟出真諦這樣,我們的工作就會很快得到提高,例如:在幫病人打針這點上,我的帶教老師做的既快又好,經(jīng)常得到病人的夸獎,我經(jīng)常反復觀察,其絕招有二:其一是她進針的角度把握好,且進針快,其二是她采用主動和病人交談,分散了病人對打針的注意力,故病人不感到疼痛,她進針的“妙法”我實踐了幾次,果有成效。
護理部實習工作總結(jié)篇九
20xx年,全院護理人員在院領導的重視及直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了20xx年半年護理工作計劃,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、認真落實各項規(guī)章制度。
1、認真落實護理工作制度,杜絕了病人不良現(xiàn)象發(fā)生。
2、堅持了三查七對制度;堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實護理常規(guī),堅持填寫各種信息登記本。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平。
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交院領導進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。
2、每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
3、組織護士長外出學習、參觀,擴大知識面。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設。
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范。
2、醫(yī)院定期召開工休座談會,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
3、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、??浦R、護理技術操作考核,合格者給予鼓勵。
四、提高護理人員業(yè)務素質(zhì)。
1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。護士考核:護理三基測試,手衛(wèi)生考核。
2、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
3、堅持了護理業(yè)務查房:對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務素質(zhì)的目的。
五、加強了院內(nèi)感染管理。
1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄。
3、一次性用品使用后各病區(qū)、手術室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,堅持晨間護理一床一中一濕掃。
4、手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內(nèi)用了化學指示劑。
六、護理人員較出色的完成護理工作。
1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。
2、除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心。
七、存在問題:
1、無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范。
3、由于護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
半年來護理工作,因院領導的重視、支持和幫助,內(nèi)強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。
護理部實習工作總結(jié)篇十
1、結(jié)合醫(yī)院工作要求及臨床護理工作需要,制定切實可行的護理工作計劃,修訂護理質(zhì)量考核標準,制定護理質(zhì)量管理實施方案,調(diào)整護理質(zhì)量管理小組成員,明確工作職責。護理部每月制定工作計劃及時下發(fā)到科室,使各科室護士長工作思路清晰,目標明確,及時安排部署各項護理工作,有效組織管理。
2、嚴格執(zhí)行護士長例會制度。每周召開護士長例會一次,安排工作重點,總結(jié)工作中存在的優(yōu)缺點,對每月督導檢查中發(fā)現(xiàn)的問題向各科護士長反饋;對護士主動報告護理安全(不良)事件進行分析、論證,及時制定整改措施,反饋給臨床一線護理人員。全年病區(qū)主動上報護理不良事件4件。
3、進一步規(guī)范護理文書。經(jīng)過一年的狠抓落實取得了很大效果,護理病歷合格率由97%上升至100%。
4、根據(jù)應急預案演練計劃,全年各病區(qū)組織應急演練48項,使護理人員熟練掌握應急預案流程,增強意外發(fā)生時急救意識,提高護理人員應對突發(fā)事件的能力,保障患者安全。
5、加強新入職護士及實習生的崗位培訓工作。全年新入職護士4人,接收實習生11人,對新入職、實習護士進行護理知識培訓15次,示教護理操作11項,做到重點帶領、重點監(jiān)督、切實做好護理安全管理工作。
二、優(yōu)化護理服務內(nèi)涵,落實個性化責任制護理。
1、落實“以病人為中心”的服務理念,責任制整體護理。科室根據(jù)工作實際合理排班,減少交接班次數(shù),加強薄弱環(huán)節(jié)管理,降低安全隱患;責任護士按照患者入院護理流程、專科護理工作標準,對每位新入院患者進行入院評估、住院患者進行動態(tài)評估,及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)存或潛在問題,對患者開展個性化的健康教育,采取有效措施,防范安全意外事件發(fā)生。
2、夯實基礎護理,提高護理質(zhì)量。護理人員把掌握的專業(yè)知識充分與臨床結(jié)合,使臨床護理服務充分突出??铺攸c,將心理護理和康復指導滲透在各項護理工作中,讓患者得到全程連續(xù)的護理服務??剖易o士長每天督導基礎護理工作的執(zhí)行情況,及時拾遺補漏,使基礎護理工作得到有效落實。
3、不斷構(gòu)建和諧護患關系,努力提高患者就醫(yī)感受。護理人員不斷轉(zhuǎn)變服務理念,在操作中護士與患者主動溝通,給患者親切感,消除其緊張情緒,取得信任;科室每月、護理部每季度進行患者滿意度調(diào)查,了解患者對護理工作的反應,聽取患者意見及建議,及時改進,不斷提高患者滿意度。全年發(fā)放護理工作滿意度調(diào)查表633份,滿意度98.6%。兒科護士拒收紅包2次,患者專門為護士贈送錦旗1面。
三、加強培訓及考核,提高護理人員整體素質(zhì)。
1、選派護士長及護理骨干參加護理學會組織的繼續(xù)教育項目培訓,全年共培訓44人次;組織院內(nèi)在職培訓14次,683人次,培訓率99.7%,內(nèi)容包括護理質(zhì)量數(shù)據(jù)處理工具、傷口造口護理知識、成人重癥患者營養(yǎng)支持、心肺復蘇術及海姆立克手法急救方法等,不斷增進新知識,提高護士的工作能力和業(yè)務素質(zhì)及護士長管理能力。
2、參與科室護理查房9次,內(nèi)容包括慢性膿胸合并類風濕性關節(jié)炎、股骨頭壞死、高血壓、腦血管后遺癥的護理;腦梗死合并肺部感染、上消化道出血、右側(cè)股骨頸骨折、慢性阻塞性肺疾病的護理;脛腓骨骨折合并慢性阻塞性肺氣腫,心房纖顫的護理等,了解、改進臨床護理工作質(zhì)量,協(xié)助解決患者實際問題。
3、理論考核169人次,操作考核13項,對考核不合格人員及時完成補考,使考核合格率達到100%。
四、開展、鞏固新技術。
20xx年12開展了輸液港使用、維護技術;全年完成picc穿刺5例,其中腫瘤化學治療2例、靜脈營養(yǎng)治療1例、腦血管病患者2例。指導臨床處理picc導管堵塞6例(其中輸液港堵管1例),靜脈炎治療2例,成功完成疑難拔管1例。讓患者得到安全可靠的輸液治療,同時提高患者住院治療的滿意度。
五、其他。
1、“5.12”國際護士節(jié)護理部以市衛(wèi)計委《關于開展“心肺復蘇進萬家精準健康工程”》的文件精神為契機,積極組建、培訓護理志愿者服務隊員,于5月10日上午9時30分,在南華公園進行以“心肺復蘇進萬家,健康覆蓋你我他”為主題的宣傳活動。展示我院護士精神風貌,提高了人們應急救護和救助他人、奉獻愛心的責任感,增強了“每個人是自己健康第一責任人”的意識,獲得了廣大市民的一致好評。
2、為保障臨床護理工作需要,根據(jù)專科特點、護理工作量等對全院護理人員實施宏觀調(diào)控,以充分利用護理人力資源,發(fā)揮其效能。全年應急調(diào)配78人次。
3、在保證臨床護理工作的情況下,積極配合醫(yī)院完成各項指令性任務,全年共抽調(diào)護士80余人次,累計約55個工作日。
1、低年資護士所占比例較大,加之護理臨床經(jīng)驗相對不足,對專科疾病的觀察不到位,存在一定的安全隱患。
2、國家二胎政策實施,正值年輕護士的生育高峰期,導致各科室護理人力資源緊缺,護士長期超負荷工作,導致身心嚴重疲憊,存在護理安全隱患。
護理部實習工作總結(jié)篇十一
20xx年一年來,護理部在醫(yī)院黨政領導班子的領導和關懷下,依據(jù)醫(yī)院制定的工作重點,結(jié)合護理部的(工作方案)和目標,主動開展工作。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
沒有法規(guī)不成方圓,護理部依據(jù)醫(yī)院要求,結(jié)合護理質(zhì)量考核標準和醫(yī)院感染考核標準,進一步細化護理質(zhì)量考核標準和院感考核標準,依據(jù)制度嚴格執(zhí)行。
連續(xù)發(fā)揚醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務品牌,優(yōu)化護理隊伍,規(guī)范醫(yī)療行為,加強護患溝通,讓護士的行為與盡職精神對口腔事業(yè)的進展起到良好的推動作用。
上半年為全面貫徹落實以病人為中心的服務理念,進一步加強護理人員的專業(yè)技術訓練和力氣素養(yǎng)建設,提高臨床護理質(zhì)量水平,進行了三基三嚴的培訓。組織全體護理人員進行無菌技術操作的培訓,包括:無菌持物鉗的使用、無菌儲槽的使用、無菌棉球缸的使用、無菌櫥的使用,并隨時檢查。對各科醫(yī)護人員進行穿脫隔離衣和六步洗手法的培訓,操作與理論并行,依據(jù)狀況逐個指導教學,效果顯著。下半年強化法律意識,關注護理平安。組織護理人員進行關于護理平安的培訓。提高護士的職業(yè)風險意識和自我愛惜意識,強化法律意識,依法履行自己的義務,用法律的觀念規(guī)范自己的醫(yī)療護理行為,保障患者權利,杜絕護理糾紛。
1、依據(jù)市局《護理質(zhì)量把握檢查標準》結(jié)合醫(yī)院實際狀況,護理部進一步完善《護理部目標管理考核標準》。每月除了全面檢查以外,還特地提出一項標準作為重點檢查內(nèi)容,針對消逝的問題作為學習培訓的`參考內(nèi)容,彌補了臨床工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
2、依據(jù)市局《醫(yī)院感染考核標準》結(jié)合醫(yī)院實際狀況,護理部進一步完善《醫(yī)院醫(yī)院感染檢查考核標準》。護理部每月進行一次依據(jù)考核標準對科室進行檢查,嚴把醫(yī)院感染關,杜絕交叉感染,防止醫(yī)源性感染的發(fā)生,做好醫(yī)護人員的個人防護及配套設施,真正做到醫(yī)護患三項愛惜。
3、對檢查中發(fā)覺的問題要求科室準時整改,護理部進行反饋性檢查,取得了理想的成果。
4、護理部有專人負責管理各級護士的培訓工作,有方案、有組織地落實護理人員理論和操作培訓。組織全院護理人員業(yè)務學習12次,業(yè)務考核2次,培訓率達99%,考核合格率達100%。
1、依據(jù)今年醫(yī)院感染工作方案,對全體醫(yī)務人員進行規(guī)章制度和手足口病的考試,合格率99%。組織了口腔診療工作中交叉感染環(huán)節(jié)及把握、醫(yī)療廢棄物的管理學習。護理部還邀請市疾控中心鄭應良主任為我院全體醫(yī)護人員、實習生作了艾滋病的防治及職業(yè)防護的專題講課,進一步提高預防意識。
2、傳染病的醫(yī)院感染防治是不行忽視的環(huán)節(jié)。對醫(yī)務人員進行了關于手足口病的相關學問培訓及考試,合格率100%。依據(jù)上級要求設立了手足口病分診臺,配備體溫計、宣布傳達單、各種口罩等必需品;設立發(fā)熱門診并建立個人防護、病人登記等必要措施;明確傳染病人的轉(zhuǎn)運流程。3、進一步規(guī)范區(qū)域名稱,將科室無菌區(qū)更改為無菌物品存放處。
4、將各科室取無菌物品的方盤更換為帶蓋密閉容器,削減了交叉感染的途徑。
5、圍繞關于濟南市消毒供應中心的文件評估標準,依據(jù)我院消毒供應中心實際狀況進行自審,對不符合標準的環(huán)節(jié)進行了整改。
(1)完善供應中心的管理制度。
(2)選派王菁到濟南鍋爐壓力容器檢驗所學習,并取得了壓力容器操作合格證。
(3)進一步明確了去污區(qū)、檢查包裝區(qū)、滅菌區(qū)、無菌物品存放區(qū)的各區(qū)域名稱。
(4)將工作人員的護士帽更換為一次性醫(yī)用帽,配備了工作鞋。在清洗區(qū)增加了面罩、雨鞋等防護用品。出入無菌物品存放區(qū)處配備了一次性鞋套等。
護理部實習工作總結(jié)篇十二
20xx年,在醫(yī)院領導的正確領導和關心支持下,護理部穩(wěn)步完成日常工作,持續(xù)改進臨床護理工作質(zhì)量,加強護理人員培訓,優(yōu)化護理隊伍,強化業(yè)務管理,制定護理部工作計劃和目標,在各科室的密切配合下,圓滿完成各項工作,現(xiàn)將全年護理工作做如下總結(jié):
由于護理人員流動性大,全院護理人員總數(shù)為97人,其中正式在編護士12人,借用護士5人,進修護士5人,合同護士75人。執(zhí)業(yè)資格結(jié)構(gòu):執(zhí)業(yè)護士92人。在臨床一線95人。學歷結(jié)構(gòu):大專以上的護理人員54人,中專43人。職稱結(jié)構(gòu):護師9人,護士83人。實際開放床位數(shù)125張,其中新生兒科25張、兒科37張、產(chǎn)科42張、婦產(chǎn)科二病區(qū)21張。
1、每季度召開護理質(zhì)量管理委員會一次,每月召開一次護士長會議,分析、總結(jié)護理質(zhì)量檢查中存在問題并整改。
2、根據(jù)《織金縣婦幼保健院護士長、護理組長工作績效考核表》協(xié)同分管院長每月對全院護士長、護理組長進行考核,將存在問題進行匯總反饋,全年考核合格率都為100%。
3、強化護士長的管理意識,堅持護士長夜查房制,在全年夜查房中,督促有力,有效的提高了夜間護理工作質(zhì)量,確保了夜間護理安全。
4、護理部每月制定計劃到科室,使各科室護士長工作思路清晰,將月重點、周安排及時安排部署,有效組織科室管理。
1、不斷強化護理安全教育,將工作中不安全因數(shù)及時提醒,全年共發(fā)生9例護理不良事件,護理部參與各科室護理不良事件的分析討論,使護理人員充分認識差錯因數(shù),從中吸取教訓,減少或避免護理不良事件發(fā)生。
2、建立完善的護理查房、會診、病案討論制度,全年組織護理行政查房73次,參加三級查房39次,病例討論31次,教學查房32次。
3、加強重點管理,如壓瘡預防、特殊用藥、病人摔傷預防、跌倒預防等,病房醒目處、床頭牌上有相關預防標識,做好病人現(xiàn)存或潛在風險評估。
4、進一步規(guī)范護理文書書寫,減少安全隱患,護理部進行護理文書質(zhì)控,將存在問題以書面形式反饋到各科室,且加強與各科室護士長的溝通、交流,要求科護士長重視護理文書存在的問題,記錄要客觀、真實、準確、及時完整,避免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改、前后矛盾、代簽名、與醫(yī)生的記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標準化或規(guī)范化。
5、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,護理部已制定出各科室應急預案,要求各科護士長每月組織科內(nèi)護理人員應急預案演練培訓及考核,從而提高護理人員面對緊急風險的應急能力。
1、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語、護患溝通技巧,要求護士著裝整潔,微笑服務,給病人樹立良好的職業(yè)形象。
2、要求科室熱情接待來院病人,做好病人出入院健康宣教,護理部制定各科室健康宣教考核表,組織科護士長相互交叉檢查,將存在問題反饋到科室,護理部督促科室整改,且將考核成績納入科室獎懲。
3、從20xx年我院開展優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房以來,要求護理人員始終堅持以人為本,護理先行的服務理念,給患者營造溫馨舒適的就醫(yī)氛圍,20xx年全年完成住院病人護理5803人;危重病人護理1334人。
4、開展病人的滿意度調(diào)查,從今年8月1日起要求科室對每位病人進行滿意度調(diào)查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,且每月評出一名病人最滿意護士,科室發(fā)放勞務時提出100元獎勵,護理部到科室進行抽查并將檢查質(zhì)量納入科室護理質(zhì)量獎懲,全年完成護理滿意度調(diào)查4次,參與滿意度調(diào)查的人數(shù)達389份,平均滿意度96%,較去年上升3%。
5、規(guī)范和簡化護士交班本,減輕護士抄寫量,使其有更多的時間與患者溝通交流。
1、組織全院醫(yī)護人員、實習生、進修生母乳喂養(yǎng)相關知識培訓9次并考核。內(nèi)容為:愛嬰醫(yī)院復核結(jié)果通報、母乳喂養(yǎng)中母親存在的問題、母乳喂養(yǎng)中嬰兒存在問題、母乳喂養(yǎng)技巧、母乳喂養(yǎng)輔助適宜技術、母乳喂養(yǎng)咨詢技巧、產(chǎn)程的觀察與處理、母乳喂養(yǎng)技巧、母乳喂養(yǎng)好處,考核合格率為100%。
2、對實習生、新進護理人員進行護理相關知識培訓3次,培訓內(nèi)容為:醫(yī)務人員行為規(guī)范及服務禮儀、醫(yī)療機構(gòu)護理工作制度。
3、對各科護士長培訓1次并考核,培訓內(nèi)容為:護士長管理培訓,考核合格率為100%。
共計13次,100余人次接受了培訓。此外,護理部每月制定計劃到科室,要求科負責人按照計劃組織培訓學習,通過層層培訓,從而提高我院護理人員整體素質(zhì)。
4、全年組織兩次護理三基考試,護理理論考試合格率為94%,護理操作考試合格率為92%。
全年組織各科護士長交叉檢查分級護理、基礎護理、護理安全、健康教育等質(zhì)量檢查4次,護理部到科室進行優(yōu)質(zhì)護理、組織管理質(zhì)量檢查4次,且針對每月護理質(zhì)量檢查存在的問題進行分析并制定整改措施反饋到各科室,每季度按照織金縣婦幼保健院護理質(zhì)量檢查實行獎懲。全年所有質(zhì)量檢查考核結(jié)果:產(chǎn)科97分,兒科97分,新生兒科97分,手術室98分,眼保健科97分,婦產(chǎn)科門診97分,急診科96分,供應室97分,產(chǎn)后康復科95分,兒???6分,兒科門診93分。
1、由于我院護理人員流動性大,職稱偏低,臨床工作經(jīng)驗欠缺,新招聘的護士業(yè)務能力及綜合素質(zhì)均有待于提高。今后將繼續(xù)進一步加強全院護理人員三基理論學習和技能考核,鼓勵護理人員加強理論學習,晉升職稱,使全院護理人員專業(yè)理論知識及操作技術水平有一定的提高,通過護理部的經(jīng)常性教育和外出培訓等手段促進護理管理水平的提高。
2、護理文書書寫重視力度有待加強,由于部分科室護理人員工作的不負責,對護理文書法律意識不強,科負責人監(jiān)督不力,導致護理文書書寫存在諸多問題,為此,護理部要求科室加強護理文書質(zhì)控,對于存在問題及時整改。
3、護患溝通有待加強,由于我院護理人員偏年輕化,護理工作繁重,護患溝通時間減少。護理部將著重加強年輕護理人員護患溝通能力的培訓,同時要求科內(nèi)護士長彈性排班,使其減少護士工作量,讓護士有更多的時間和患者溝通交流,加強護患關系和諧,促進優(yōu)質(zhì)護理服務的順利開展。
4、我院外出學習護理人員偏少,由于我院護理人員流動性大,護理工作繁忙,部分護理人員對外出學習重要性認識不夠,不愿出去學習。為此,科室應該給予適當?shù)墓膭钆c支持,讓更多護理人員能夠外出學習并將新知識,新技術學以致用。
在今后的工作當中,我們護理部會更加完善,更加優(yōu)秀!
護理部實習工作總結(jié)篇十三
回顧20xx年上半年的工作,護理部在醫(yī)院領導及公司聞主任的領導和關心下,圍繞醫(yī)院“二級”重新評審的中心工作,結(jié)合護理部的工作計劃和目標,積極開展護理工作?,F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
護理部作為職能部門,能較好的做好上情下達、下情上遞工作。圍繞醫(yī)院的中心工作,較好的完成醫(yī)院布置的各項任務。護理人員積極參加醫(yī)院組織的各項活動和公司活動,完成了醫(yī)院的體檢工作。
1、為落實“二級”評審的各項準備工作,護理部按照“二級”護理管理評審標準,就相關各項工作進行分解安排,要求各部門在完成日常工作的前提下,確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項工作。護理定期對各科室的準備情況進行檢查和考核,并對存在的問題作相應的指導。
2、護理部多次召開護士長會議,學習“二級”評審標準,研究部署護理工作,要求更新管理理念、管理方法,彌補工作中的不足,為創(chuàng)建等級醫(yī)院做準備。
1、根據(jù)護理質(zhì)量控制檢查標準?及醫(yī)院實際,護理部在原有的護理質(zhì)量檢查
基礎上重新制定了新的質(zhì)量標準,制定了《護理部目標管理考核標準》、《護理質(zhì)量檢查表》。護理部每月一次按照質(zhì)量標準對各科室進行檢查、打分,并將科室的護理質(zhì)量與績效工作掛鉤,大大的促進了各科的積極性,提高了護理質(zhì)量。
2、為更好地規(guī)范臨床護理工作,護理部重新完善制定了護理制度,并以制度為準則對臨床護士進行規(guī)范、考核。
3、半年來護理部每天下科室查房。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時整改,護理部進行反饋性檢查,取得了較理想的成績。
4、護理部每季度組織召開護理質(zhì)控及護理安全會議,對檢查過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進行分析,提出整改措施并督促落實。
5、護理部上半年對護士進行了培訓,有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓。組織全院性業(yè)務學習,護理業(yè)務查房2次,進行護理三基理論考核2次(分兩批進行考試),考核率100%,合格率100%;完成全院護士護理操作(無菌技術)的培訓和考核,培訓率達92%,考核合格率達100%。
6、上半年院感培訓做了6次(包括新員工,和在職員工)考核6次。
1、為進一步促進我院行業(yè)作風建設,營造醫(yī)院內(nèi)部良好的醫(yī)療衛(wèi)生服務環(huán)境,提高服務水平,樹立醫(yī)院良好的社會形象,把“一切為了病人,為了病人一切,為了一切病人”的人性化服務理念轉(zhuǎn)化為醫(yī)療服務實踐,在全院范圍內(nèi)廣泛開展以進一步轉(zhuǎn)變護理服務觀念,建立統(tǒng)一的新型現(xiàn)代護患關系,充分體現(xiàn)以病人為中心,貫徹“全員、全程、全面”的優(yōu)質(zhì)服務理念為主題的優(yōu)質(zhì)服務活動,通過活動提高護理人員的服務意識和服務理念。
2、為適應廣大患者的要求,改進了內(nèi)科,上半年內(nèi)科的病人比較多,內(nèi)科的護士增加了,治療室人員減掉2人,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)、合理配置護理人員。改善服務態(tài)度,加強醫(yī)院感染管理防控和人員業(yè)務素質(zhì)。
3、各科室今年以來面對住院病人劇增,克服人員緊缺,實行了彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),圓滿完成了護理任務,上半年沒出現(xiàn)護理差錯事故。
5、半年來,在全院護理人員的共同努力下,我們的護理質(zhì)量有了較明顯的提高,護理過失和缺陷比去年同期下降,投訴較去年同期下降,護理滿意度比去年提升,受到病人及的好評。收到多封的表揚信。
6、加強了病房管理,在薛院長的指導下,把衛(wèi)生員歸到護理部來管理,這是一項非常對的決策,護理部,護士長和護士直接管理,現(xiàn)在病區(qū)環(huán)境,有了大大的改變,病區(qū)做到了安靜,安全,整潔,舒適,按照四化要求:管理制度化,操作常規(guī)化,質(zhì)量標準化,設置規(guī)范化。電視機,床頭,床頭桌,門框等,衛(wèi)生很好,繼續(xù)保持,并且繼續(xù)監(jiān)督。
1、護理部立足于現(xiàn)有的護理人員,抓好人才梯隊培養(yǎng),鼓勵和支持在職人員參加學歷教育,繼續(xù)教育。繼教參考率、合格率達100%。
2、全院的護理隊伍比較穩(wěn)定,全院護理人員在半年內(nèi),僅有兩人離職,護理團體比較和諧,全體護理人員能做到上下一心,完成醫(yī)院護理部交給的任務,以提升我,感動你!為主題。
為了慶祝5.12國際護士節(jié),弘揚“南丁格爾”精神,豐富醫(yī)院護理人員的文化生活,圍繞今年護士節(jié)的主題,護理部組織全院護士參加公司舉辦了一系列豐富多彩的慶祝活動。
1、為迎接醫(yī)院“二級”評審,進一步提高護理知識技能,于4月18舉行了全院護理人員進行了“三基”理論考核。評出了理論考核前3名。
2、20xx年5月12日下午,在醫(yī)院6樓會議室,舉辦了慶祝“5.12”護士節(jié)表彰暨文藝聯(lián)歡會。會上對在工作中涌現(xiàn)的優(yōu)秀護士、理論考核優(yōu)秀個人進行了表彰和頒獎,會后全院護理人員舉行了豐富多彩的文藝聯(lián)歡。
1、由于護理人員較少,基礎護理不到位,有時因讓患者等待時間長而引起患者家屬不滿。
2、護理人員基礎理論知識掌握不牢,急診急救知識欠缺。
3、個別護理人員工作不認真,在以后的工作中要注意并改正。
4、病人反應床單,被枕,頭套太臟,因為用的時間久,有污漬,洗不出來。
5、本月檢查時發(fā)現(xiàn)急診的急救車的藥品過期,在今后的工作中加強對急診的管理。
半年來護理工作由于院領導的重視、支持和幫助,內(nèi)強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。希望醫(yī)院領導給予批評和指正!
護理部實習工作總結(jié)篇十四
xxxx年是新世紀的第一年,是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,全體護理人員在院長重視及直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了20xx年護理計劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、認真落實各項規(guī)章制度。
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度:(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1—2次,并有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平。
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結(jié)束后,向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設。
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、??浦R、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務素質(zhì)。
1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。
2、與醫(yī)務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1—2次,內(nèi)容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:病區(qū)護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,內(nèi)容為基礎護理與專科護理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專自學考試,有3名護士參加護理大專函授。
五、加強了院內(nèi)感染管理。
1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高??剖蚁募救缡中g室、門診手術室,每月進行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內(nèi)用了化學指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。
六、護理人員較出色的完成護理工作。
1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個,留觀125個,手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務,包括護送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術室,三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務。
4、全院護理人員撰寫護理論文30篇,其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流,有3篇參加臺州地區(qū)學術交流,有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。
七、存在問題:
1、個別護士素質(zhì)不高,無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范。
3、由于護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助,內(nèi)強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。
護理部實習工作總結(jié)篇十五
20##年護理部在院黨委、院部的關心與支持下,在護理同仁的共同努力下,針對年初制定的目標計劃,狠抓落實,認真實施,圓滿地完成了各項任務,在年終市醫(yī)療質(zhì)量檢查中獲得檢查組專家的一致好評?,F(xiàn)將全年的護理工作總結(jié)如下:
為了適應醫(yī)療服務的需求,營造高層次的服務理念和人文關懷,樹立良好的社會形象,推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,我院堅持以病人為中心,在尊重、理解、關懷病人的基礎上,為病人提供溫馨、周到的人性化服務,尊重病人的人格尊嚴,重視病人的人格心理需求,以最大限度地滿足病人的生理及心理需求,通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務,從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務宗旨。
提倡人性化服務,增高人性化服務的理念,從服務對象的特點和個性出發(fā),開展護理服務,以尊重病人,服務于病人,順應時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點,不斷改善服務措施。首先,責任護士要熱情接待病人,并把病人送至床邊,主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境,作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等,及時發(fā)放護患聯(lián)系卡,了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次,交待特殊用藥、飲食的種類及各種檢查留意事項、手術目的、手術大致經(jīng)過、臥位、放置管道的留意點及撥管時間,安慰鼓勵病人,盡最大的努力解決病人的后顧之憂。第三,提供規(guī)范化服務,做到“送藥到手,看服入口,服后再走”把親情化服務納入工作之中,用充滿人愛的親情去慰藉患者,增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心,促進早日康復。
加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件,護理部推行住院病人一日督促卡的應用,無形中督促了各科護士主動去觀察病情,又增加了護患溝通??s短了護患之間的距離,有效地預防差錯事故的`發(fā)生。為更好地開展護理工作起到良好的促進作用。護理部實行的一提倡三禁忌,提倡那就“見哪些人說哪些話”禁說三句 “忌語”“我不明白,我正忙著,等一會兒再說”。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧。使催款這個很敏感的話題,不再成為醫(yī)護合作不愉快的導火線。
隨著醫(yī)學科學的發(fā)展,社會的需求,人們觀念的改變,對護士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要技術精湛,動作敏捷,富有同情心,護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用。所以,護理部重點從三個地方著手抓。
1、增高護士的理論與技術操作程度:為了做好護士的在職繼續(xù)教育工作,護理部每季度組織大課業(yè)務學習1次,科內(nèi)每周業(yè)務學習1次,遇有專家講學,也積極組織大家旁聽,參學率98%。護理部定期組織全院護理人員加強第四版"三基"理論學習,全年組織三基理論考核二次,實行a、b卷兩場,既保證了各項工作的正常運轉(zhuǎn),又保證了考核質(zhì)量,全院護士考核合格率達100%。其中:等在三基考核中取得優(yōu)秀成績。在加強理論學習的同時,注重操作技能的增高,根據(jù)工作計劃安排,操作考核終究貫穿于日常工作中。對新分配、新調(diào)入的護理人員全年培訓共十六項,由經(jīng)驗豐富、教學態(tài)度嚴謹?shù)?xxxxxxxxx四位老師親自示教,不厭其煩,直到學員合格為止。其中,xxx xxx 操作規(guī)范,考核中取得好的成績。考核的參與率為100%,合格率為100%。
每季度進行個案護理查房一次,健康教育宣教觀摩一次。有效地促進了護士在工作之余去查閱材料,增加了她們的學習熱情。增高了她們的理論技術程度。
2、人才培養(yǎng):護理部嚴格抓好進修實習人員的安排、培訓、考核及管理工作,各科室選派業(yè)務程度高的護理人員帶教,使實習人員圓滿地完成了任務,如:xxx xxx 等在專職帶教中受到實習同學的好評。護理部還有計劃地選派護理骨干外出進修學習分別是:icu2人,外周靜脈置管2人,同時組織大部份護士長到外地參觀考察,短期培訓,拓展她們的視野,學習結(jié)束后每人寫進修小結(jié),或?qū)W習心得,將好的經(jīng)驗、辦法及時反饋,改進我們工作,對新技術、新項目及時運用臨床。
3、增高護士應急能力和急救程度:11月份護理部分別在外科、內(nèi)科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場觀摩,增高了??谱o理救治能力,張xx院長親自參加并給予高度評價。護理部還組織人員對呼吸機、心電圖機、心電監(jiān)護儀、心電除顫機等進行學習。
質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,定期進行檢查考核,是增高護理質(zhì)量的保證。為了增高護理質(zhì)量,護理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎上,對各科室護理臺帳重新規(guī)劃,重新制定了切實可行的檢查與考核細則,每月重點查,每季度普遍查的基礎上又進行不定期抽查、互查,共檢查近200次,合格率95%以上。在基礎管理、質(zhì)量掌握中各科室護士長可以充分發(fā)揮質(zhì)控領導小組成員的作用,可以根據(jù)護理部的工作安排做到月有計劃,周有安排,日有重點,月底有小結(jié)。
在基礎護理質(zhì)量管理上,嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范,加強檢查,確保落實。護理部堅持每周兩次護理質(zhì)量檢查,對檢查中存在的不足之處進行具體地原因分析,并通過深入細致的思想教育,強化護理人員的服務意識、質(zhì)量意識。制定切實可行的改進措施。及時改進工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
在環(huán)節(jié)質(zhì)量上,注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。xxx xxx xx 病歷書寫規(guī)范,內(nèi)涵質(zhì)量較高,被評為優(yōu)秀護理病歷。
在安全管理地方和消毒隔離地方,內(nèi)1科、內(nèi)干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術室、供應室、嚴格把關,從點滴做起,全年安全達標、消毒隔離工作符合規(guī)范國,無差錯事故發(fā)生。
全年各科基礎護理合格率達到90%以上。健康教育覆蓋率達到100%,在急診藥品管理中,各科室搶救藥品及器械都能處于應急備用狀態(tài),完好率達到 100%,全年無差錯事故發(fā)生,工作中的幾個小疏忽均被通過各種途徑查出,通過組織學習討論,落實改進措施,將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。增高了護理質(zhì)量。
在思想教育方式上,充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的模范帶頭作用,不定期組織各科室進行學習,強化職工的法律意識、服務意識和質(zhì)量意識,加強基礎護理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。一年來,涌現(xiàn)出一大批先進人物和典型事跡。xxx xxx 兩位老護士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導職工,數(shù)十年如一日忘我工作,視病人如親人,用優(yōu)質(zhì)的護理服務向人民交上一份滿意的答卷。xxx xx xxx一直勤勤懇懇、盡心盡職,在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言,深受病人好評。在年輕護士長的隊伍中,xxx xxx 等能嚴格要求自己,以其優(yōu)良的工作作風,頑強的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務,用愛心和強烈的責任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護理服務,成績是肯定的。門診服務臺的xxx xx 二位主管,工作嚴謹,服務態(tài)度意識強,她們把真誠的微笑送給患者,多次親自送病人到病區(qū),幫助病人取藥,測血壓無數(shù),為病人提供簡潔的就醫(yī)程序,她們熱情周到的服務成了門診大廳一道最亮麗的風景,為醫(yī)院窗口形象服務樹立了楷模。
我們充分感受到護士們的溫情服務,面對病人的恐慌,她們用微笑、提供一流的護理服務去緩解;面對病人的種種狀況她們用耐心去感化,對待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動、讓我們欣慰。
護理部實習工作總結(jié)篇十六
xx年上半年,我護理科一直遵循“以病人為中心,切實提高醫(yī)療服務的質(zhì)量,保障病人的人身安全”為主題的服務宗旨,認真貫徹執(zhí)行本年度的護理工作計劃,按醫(yī)院護理服務質(zhì)量評價標準的基本要求,完善各項護理規(guī)章制度,改進服務流程,加強護理質(zhì)量控制,保持護理質(zhì)量持續(xù)提高。現(xiàn)將xx上半年我科護理工作情況總結(jié)如下:
一、共接收住院患者891人,較去年減少12人;搶救護理危重患者205人,較去年增加16人。分析此種情況的原因,與近半年收住患者病情重,周轉(zhuǎn)慢有一定關系。
二、治療護理處置共82858人次,比去年同期增加5269人次。其中,皮下注射3176人次,肌肉注射2544人次,靜脈注射3005人次,靜脈輸液12945人次,皮內(nèi)注射574人次,輸血63人次,靜脈抽血2973人次,各種穿刺76人次,導尿114人次,灌腸189人次,測血壓21817人次,物理降溫61人次,口腔護理845人次,皮膚護理26361人次,胃腸減壓3人次,會陰護理1145人次,膀胱沖洗99人次,洗胃80人次,吸氧2831人次,排痰74人次,靜脈留置針封針2268人次,吸痰571人次,鼻飼51人次,霧化吸入993人次。分析治療護理處置增多的原因,與危重患者增多有關系。
三、1、純治療費收入837626.74元,比去年同期增加164765.26元。
2、總支出90150.45元。其中,藥械科支出29264.7元,比去年多支出13208.9元,與一次性耗材增加有關系;后勤支出60885.75元(其中,氧氣支出51072元),較去年同期增加5544.45元,其中氧氣多支出3652元。
上半年,機遇與挑戰(zhàn)并存,全體護理人員精誠合作,保證了護理工作的穩(wěn)步發(fā)展。為了使下半年的工作更上一層樓,根據(jù)我科實際情況,現(xiàn)制定工作計劃如下:
一、重點加強對新入院護士、低年資護士的培養(yǎng)。
近兩年,我科人事變動較大,吸收了不少年輕護士,為了能保質(zhì)、保量、高效率的完成工作,必須加強對低年資護士的培養(yǎng),使她們盡快成長起來。
1、定期、不定期進行基礎知識及基本操作的考核。
2、日常工作中加強監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題,及時指出,令其改正。
3、年資高的護士做好傳、幫、帶工作。
4、加強思想教育,促進其對護理工作的認知。
二、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術水平。
醫(yī)療技術水平處于不斷發(fā)展中,為了保證護理工作持續(xù)、有效的發(fā)展,我們利用每月的護理學習及平日的自學不斷拓展視野,更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術水平。
三、鼓勵加強人文知識的學習,提高護士的(20xx街道辦事處年終工作總結(jié))整體素養(yǎng)。
隨著患者及社會對護理服務要求的提高,護理知識所涉及的已遠遠不只是單一的醫(yī)學知識,而包含了眾多的人文知識。為了使護理質(zhì)量從根本上有所提升,我們將營造學習人文知識的氛圍,提高護士的整體素養(yǎng)。
四、繼續(xù)落實保障病人安全的各項措施及規(guī)章制度。
五、加強與患者的溝通,深化親情服務,提高服務質(zhì)量。
良好的護患溝通,能使護士感到工作順利,心情舒暢,能使病人因感到心情舒暢而利于溝通,更能避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。因此,在下一步的工作中,我們將進一步學習溝通技巧,加強護患溝通,特別是對于那些不善于溝通的護士,將著重指導。
六、根據(jù)實際情況,進一步完善科內(nèi)二次分配制度,實現(xiàn)多勞多得餓,優(yōu)勞優(yōu)得的分配原則,充分調(diào)動工作積極性。
七、自我關注。
長期以來,繁重、高風險的工作,使我們將精力高度集中在工作本身上,而忽視了這種職業(yè)壓力給我們身心帶來的負面影響。護士職業(yè)壓力影響護士的身心健康,也會影響護理工作質(zhì)量,所以,我們應加強自我關注,學習和運用積極的應對策略,緩解身心耗竭程度,在提高心理素質(zhì)的`同時,以積極的心態(tài)面對職業(yè)壓力,減少負面情緒的影響,真正提高護理質(zhì)量。
一、落實護理人才培養(yǎng)計劃,提高護理人員業(yè)務素質(zhì)
1、對各級護理人員進行三基培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。
2、每周晨間提問2次,內(nèi)容為基礎理論知識、院內(nèi)感染知識和??浦R。
3、組織全科護士學習了《護理緊急風險預案》并進行了考核。
4、組織全科護士學習醫(yī)院護理核心制度并進行了考核。
5、有2名護士參加了護理自學考試。
6、每個護士都能熟練掌握心肺腦復蘇急救技術,醫(yī)院組織的心肺腦復蘇技術操作考核合格率100%.
7、各級護理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識考試、技術操作考核,參加率100%,考核合格率100%.
二、改善服務流程,提高服務質(zhì)量
實行了“首迎負責制”,規(guī)范接待新入院病人服務流程,推行服務過程中的規(guī)范用語,為病人提供各種生活上的便利,對出院病人半月內(nèi)主動詢問病人的康復情況并記錄訪問內(nèi)容,廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務質(zhì)量。半年中病人及家屬無投訴,醫(yī)院組織的服務質(zhì)量調(diào)查病人滿意率100%,科內(nèi)發(fā)放護理服務質(zhì)量調(diào)查表60份,病人滿意率100%,提名表揚服務態(tài)度最好的護士人次。
三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程,杜絕護理差錯事故發(fā)生
每周護士會進行安全意識教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況,護理差錯事故安生率為零。
四、護理文書書寫,力求做到準確、客觀及連續(xù)
護理文書即法律文書,是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),書寫過程中要認真斟酌,能客觀、真實、準確、及時、完整的放映病人的病情變化,不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態(tài)度,同時加強監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質(zhì)控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,每月進行護理文書質(zhì)量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控,上半年出院病歷份,護理文書合格率達到了100%.
五、規(guī)范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境,使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)
病房每日定時通風,保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,落實崗位責任制,按分級護理標準護理病人,落實健康教育,加強基礎護理及重危病人的個案護理,滿足病人及家屬的合理需要,上半年護理住院病人人,其中手術病人人,搶救病人人,氣管切開病人人,特護人,一級護理人共天。一級、特護病人合格率100%,基礎護理合格率100%,無護理并發(fā)癥。
六、急救物品完好率達到100%.急救物品進行“四定”管理,每周專管人員進行全面檢查一次,護士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。
七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準,重點加強了醫(yī)療廢物管理,完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學習醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,并進行了專項考核,院感小組兼職監(jiān)控護士能認真履行自身職責,使院感監(jiān)控指標達到質(zhì)量標準。
工作中還存在很多不足:
一、基礎護理不到位,個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時,臥位不舒服。
二、病房管理有待提高,病人自帶物品較多。
三、個別護士無菌觀念不強,無菌操作時不帶口罩,一次性無菌物品用后處理不及時。
四、學習風氣不夠濃厚,無學術論文。
五、護理文書書寫有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。
六、健康教育不夠深入,缺乏動態(tài)連續(xù)性。
護理部實習工作總結(jié)篇十七
20xx年護理部緊緊圍繞等級醫(yī)院評審的標準,以質(zhì)量、安全、服務、管理、績效為宗旨。進一步完善各項規(guī)章制度,改進服務流程,將以病人為中心,把病人放在第一位,加強護理質(zhì)量控制,加大護理監(jiān)督力度,重視護理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化護理隊伍,強化三基三嚴訓練,狠抓業(yè)務管理,內(nèi)強素質(zhì)外塑形象創(chuàng)造性地開展工作。一年來,在院領導的正確指導關心支持下,在各科室的密切配合下,圓滿完成各項工作,現(xiàn)將全年護理工作做如下總結(jié):
1、嚴格核心制度的落實:今年以來,護理部重點在查對制度、執(zhí)行醫(yī)囑制度、交接班制度、護理質(zhì)量缺陷登記報告制度、分級護理制度五項核心制度的執(zhí)行上下功夫,護理部深入科室嚴格考核,現(xiàn)場抽查,實地進行醫(yī)囑查對和交接班,掌握制度落實情況,通過檢查落實,使護理人員真正理解了核心制度的內(nèi)涵,懂得了如何用制度指導實際工作。認真落實護理不良事件落實報告制度,鼓勵護理人員及時上報護理不良事件,展開安全經(jīng)驗共享,結(jié)合借鑒護理不良事件典型案例,緊密聯(lián)系工作實際,組織進行討論,查找原因,吸取經(jīng)驗教訓,提出整改措施。今年護理部對患者私自外出導致跌倒、醫(yī)囑查對執(zhí)行環(huán)節(jié)、護理文書記錄不真實等導致的不良事件案例,組織召開了護理不良事件分析討論會,全院護士都受益匪淺。
2、在等級醫(yī)院評審活動中,制定安全目標及考核細則,嚴格落實,層層簽訂護理目標安全責任書,責任到人,更進一步增強了大家的法律意識、安全意任意識。
1、加強護理管理隊伍建設,努力提高護理管理水平,充分發(fā)揮護士長的主觀能動性,鼓勵年輕護士長開拓思維,勇于創(chuàng)新,做到科科管理有特色.各科根據(jù)自己的特色,制定了??谱o理服務項目,保證了護理工作的有序無誤。
2、強化護士長的管理意識堅持護士長例會和護士長夜查房制度,將年計劃、月重點、周安排及時安排部署,組織實施,做到重點突出,督促有力,加大了例會精神的貫徹執(zhí)行力度,有效提高了護理質(zhì)量,確保了護理安全。加大了對護士長目標管理的考核,明確護士長工作流程及考核標準,確立其在科室質(zhì)量管理中的關鍵作用,同時悉心指導新上任護士長工作,幫助她們在較短的時間內(nèi)承擔起科室的護理管理工作,護理部深入科室督促引導護士長合理安排每日工作,堅持一日三查房,重點對新入院、手術前后和危重及生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,進行督導檢查,掌握護理工作落實到位情況,加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,減少了護理缺陷的發(fā)生。
3、加強護理人力資源管理護理人力資源管理實行全院一盤棋,護理部圍繞“挖掘員工潛能、發(fā)揮最高效能、創(chuàng)造最大價值”的管理理念,科學合理調(diào)配人力資源。工作上嚴要求,生活上細照顧,實施人性化管理,指導科室彈性排班,加強節(jié)假日、休息日、中午及夜間、值班期間、繁忙、易疲勞時間的護理人力配備,排班做到新老搭配,相互協(xié)作,兼顧人員素質(zhì)和技術水平高低的合理分配,發(fā)揮其互補性,對一些家庭有特殊情況,健康狀況差,待產(chǎn)和哺乳期的年輕護士,班次上給于照顧,使她們能工作家庭兩不誤。充分調(diào)動護士的積極性和主觀能動性,創(chuàng)造工作的和諧氛圍,增強了管理效能,有效提高了護理群體質(zhì)量。面對我院各科病人增加,護理人員緊缺的狀況,護理部統(tǒng)籌調(diào)配護理人員10余次,使有限的人力資源得到優(yōu)化組合,滿足了臨床工作需要,確保了護理安全。
本年度對全院制度、流程、應急預案等進行了重新制定,完善了重點環(huán)節(jié)護理管理程序及應急流程,科室下發(fā)了患者安全十大安全目標,組織全院護理人員學習,保證了護理人員有章可循.
1、制定了防范住院患者跌倒制度及各類導管防脫落、身份識別腕帶管理等制度。
2、完善了各環(huán)節(jié)交接質(zhì)量:設計了急診室與病房、手術室與科室、產(chǎn)房與母嬰同室病人交接記錄表,規(guī)范了患者身份識別腕帶管理制度,保證了病人轉(zhuǎn)運途中加強病情觀察與急救護理,準確記錄了患者在轉(zhuǎn)運過程中的用藥、處置、檢查等,強化了護理人員的責任心,降低了危重患者轉(zhuǎn)運交接過程中的風險,體現(xiàn)了治療處置的連續(xù)性,確?;颊叩牟∏榈玫郊皶r有效的救治。
3、完善了緊急狀態(tài)下護理人力資源調(diào)配方案,健全了急救體系,提高了急救水平。
4、規(guī)范了護理文書書寫:護理部今年完善、規(guī)范了護理文書書寫規(guī)范,對運行中的病歷和已歸檔的病歷,開展了護理文書質(zhì)量控制,在認真總結(jié)分析的基礎上,梳理共性、個性問題,召開全院護士會議,分析原因,進行討論,院內(nèi)統(tǒng)一規(guī)范,達成共識,強化督導落實,使護理文書質(zhì)量進一步提高。
1、年內(nèi)共招聘護理人員人員15人,護理隊伍梯隊建設更趨于合理。我們對護理人員的培養(yǎng)以“年輕護士全科化”為導向綜合培養(yǎng),按計劃進行科室輪轉(zhuǎn),重點加強基礎理論及基本操作技術的提高,使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學科知識,從容應對緊急狀態(tài)下跨科室人力資源的調(diào)配。
2、為適應護理臨床重點學科??平ㄔO特色的需要,有計劃地選派業(yè)務能力強,認真負責的護理骨干外出進修學習,今年選派icu、急診科等骨干5名,赴醫(yī)學院進修學習;有余人次護理人員參加了省內(nèi)外護理業(yè)務和管理培訓,完成年計劃。聘請外院護理專家來我院指導講課3次,為醫(yī)院注了入先進的護理管理理念,推動了我院護理理論和技術的創(chuàng)新。
3、按計劃對各級護理人員進行三基訓練和??萍寄芘嘤枺喝旯步M織護理業(yè)務查房4次,護理業(yè)務學習12次,專科培訓考核2次,實習生講課12次,內(nèi)容為基礎理論知識,院內(nèi)感染知識,護患溝通技巧和專科知識。組織分能級理論、制度培訓考核8次。年內(nèi)組織全院護士進行了心肺復蘇、除顫操作等15項護理技能培訓,在強化三基培訓的同時,強化急救意識,提高搶救水平,對低年資護士又專門進行了急救知識技能的強化培訓考核,舉辦了兩次應急演練,提高了全院護理人員的整體急救水平。
4、充分調(diào)動護理人員組織參與、競爭爭優(yōu)的積極性:今年全院開展了讀書筆記競賽、護理理論知識競賽及技能比武,選派優(yōu)秀者參加疆內(nèi)組織的技術比武。5.12國際護士節(jié)來臨之際,全院對評選出的7名優(yōu)質(zhì)護理服務明星,對理論和技術操作考核前三等獎的護士,進行表彰獎勵。并且在全院范圍內(nèi)組織了禮儀大賽,提升護理服務品質(zhì)。
規(guī)范病房管理,護理部加大對病區(qū)管理的檢查力度。全院積極開展溫馨周到的護理服務,全院開展了多說一句話服務,即:“治療前多解釋一句”,“治療后多安慰一句”,“出院時多關照一句”,以拉近護患之間距離,降低護理糾紛的發(fā)生。年內(nèi)護理服務滿度調(diào)查,滿意率達94.7。
護理部實習工作總結(jié)篇十八
一年來,在院領導及護理部的領導下,圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,以“服務、質(zhì)量、安全”為工作重點的'服務理念,以“等級醫(yī)院評審”相關要求為工作目標,認真貫徹落實醫(yī)院各項規(guī)章制度,認真完成各項護理管理工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
1、在護理部的領導下,完成了20xx年護理工作計劃。
2、做好護士脫稿晨會交班、發(fā)藥到口工作,并取得較好成效。
3、協(xié)助各科護長做好病房管理,為科室解決各種疑難問題。
4、不定期對科室進行護理質(zhì)控,并對病區(qū)護理工作提出改進措施。
5、每月召開片區(qū)護長會議,進行護理質(zhì)量分析,存在問題及時整改。
6、每季度參加護理部組織的護理質(zhì)檢,做到質(zhì)量持續(xù)改進。
7、對血液凈化中心進行環(huán)境改造,做到安全、舒適,符合院感要求。
8、參加護理部組織的業(yè)務查房、行政查房。
9、組織了三次疑難病例討論。
10、隨同江院長、護理部正、副主任、大內(nèi)科科主任深入各科參加晨會交班。
11、參加了人事科組織新畢業(yè)護士招聘工作。
12、協(xié)助完成了各科護士長、護士輪崗工作。
13、召開片區(qū)護士大會二次,教育護士樹立敬業(yè)愛崗的工作責任心,強化質(zhì)量意識,改善服務態(tài)度。對護長進行崗位考評二次。
護理部實習工作總結(jié)篇十九
20xx年,在院長的領導下,按照制定的年初工作計劃,按照行風建設要求和醫(yī)院質(zhì)量管理年的要求落實各項工作,工作重點為規(guī)范管理?,F(xiàn)總結(jié)如下:
1、對近幾年新聘護士特別是門診護士進行了護理禮儀培訓,成立了護理禮儀隊。
2、門診方面:增加了門診導醫(yī)護士,為檢驗科、b超室、超聲刀、婦科人流室等門診科室配備了護士,規(guī)范門診服務行為,門診護士及時與就診患者溝通協(xié)調(diào),幫助解決就診期間的問題,維持了門診科室正常就診秩序。
3、病區(qū)方面:標準化病房建設已取得了初步成績。為住院患者配備了儲物箱,更換了破舊的床頭桌,家具,改善了住院條件,增加了患者的舒適度,規(guī)范了床單位設施。各科針對所服務患者的特點,優(yōu)化護理工作流程,規(guī)范了入院流程、住院期間工作流程、出院流程。住院時為每位住院患者發(fā)放入院介紹和安全須知,規(guī)范各項操作前告知,落實各項護理工作責任制,對重危、年老體弱患者做好安全管理,科室每月組織公休座談會一次,對患者反映的問題及時給予解決或答復。
4、護理部每月對各科室護患溝通情況進行調(diào)查,針對去年行風評議中有關收費的問題,與物價辦、醫(yī)務科共同協(xié)調(diào),消除了醫(yī)囑與收費不一致的問題。與醫(yī)務部進行了全院公休座談會,對患者反應強烈的問題與相關部門及時進行了溝通。7月份與醫(yī)務部進行了門診、住院患者滿意度調(diào)查,對調(diào)查結(jié)果進行統(tǒng)計分析,結(jié)果一上報院領導。
5、在日常工作中,全院護士任勞任怨,用愛心、耐心、責任心對待每一位患者,讓患者做到放心、滿意。骨科一老年患者神志模糊,為了預防壓瘡,3名護士為其翻身時手被抓傷。急診科護士在冬季主動為老年體弱靜脈輸液患者配備了熱水袋,主動為患者送熱水,幫行動不便的患者取藥,受到了患者的熱情稱贊。
1、針對我院低年資護士集中的情況,調(diào)整了培訓方案,加大了對低年資護士的培訓力度。
2、組織業(yè)務學習12次,內(nèi)容有護理文書書寫、新編護理學基礎、??谱o理理論等。5月份舉辦了護理經(jīng)驗交流會。全年共進行了5次理論、2次操作考試,提高了全院護士護理理論水平,消除了操作中自選動作,規(guī)范了各項護理操作。6月對新進護士進行了較為規(guī)范的崗前培訓。護理部在每周的日常工作檢查時,結(jié)合實際典型病例對值班護士進行提問,提高了護士(特別是低年資護士)的應急水平及專科護理水平。
3、加強專科護士培訓。
4、鼓勵護士利用業(yè)余時間參加自考、成教學習,截至年底,全院大專以上學歷的護士占67%。
1、按照我院實際情況,開展了二級質(zhì)控,基本形成了護理質(zhì)控體系。今年重新修訂了質(zhì)控項目,護理部每月下旬進行全院護理質(zhì)量檢查,檢查向深入、細致邁進。病區(qū)同時開展了一級質(zhì)控。
2、通過質(zhì)控,規(guī)范了各治療室物品管理,規(guī)范了護士站管理,規(guī)范了護理常用各種標牌、標簽(如床頭牌、一覽表、輸液卡、氧氣吊牌、物品標簽等),加強了病區(qū)藥品管理特別是毒麻藥品、危險藥品管理,加強了操作時的細節(jié)管理。
3、每月初召開護士長會議,針對質(zhì)量檢查結(jié)果在護士長會議上進行反饋,促進了全院護理質(zhì)量的不斷改進。
4、對照衛(wèi)生部《20xx年患者安全目標》,制定了關于壓瘡、導管脫落、墜床、摔傷等護理不良事件的防范制度,制定并實施了護理不良事件上報制度,為手術、意識不清、兒童、重?;颊呤褂昧恕巴髱А睒耸荆瑢@類患者采用了特殊的患者身份識別,制定并實施了危重、手術患者交接制度,有效地控制了風險,全年未發(fā)生護理糾紛和事故。
5、供應室管理:為供應室配備了超聲清洗機和高壓水槍,規(guī)范了清洗流程,加強了對保內(nèi)器械的管理,按照《河南省消毒供應室驗收評審標準》規(guī)范了供應室各項工作制度,為供應室驗收評審打下了基礎。
6、手術室管理:在現(xiàn)有條件下,立足于風險防范,重新制定了手術室各項工作制度,規(guī)范了工作流程,對手術患者身份及部位識別、術中標本交接、醫(yī)囑的下達、手術患者的交接等進行了規(guī)范。
1、骨科護士參加專科護士培訓后,在科內(nèi)采用“20條毛巾法”,有效解決了骨科手術后長期臥床皮膚護理中的難題。
2、手術室護士參加??婆嘤柡螅诳剖姨岢笆中g全期護理”,查找隱患30余項,根據(jù)我院手術室現(xiàn)狀,逐項進行了整改。
全年接收實習、進修生12名。
病區(qū)全年共收入院2220人,出院1953人,住院人數(shù)比去年增加了10%;急診科門診輸液約23000人次(63次/日),比去年增加了53%,手術室全年手術約381人,比去年增加了8%;供應室全年消毒1350鍋,比去年下降了7%。
全年新增護士31人,其中病區(qū)15人,急診科2人,發(fā)熱門診3人,東區(qū)門診部1人,門診護士3人,供應室護士人,b超1人,超聲刀1人,檢驗1人,護理部1人。根據(jù)醫(yī)院工作安排、各科不同階段工作情況和護理人員的個人情況,及時進行調(diào)配,保證了護理工作的有序進行。
積極與其它職能部門協(xié)調(diào),參與護理部以外的其他工作。完成領導交辦的臨時性任務。存在問題:
1、危重病人、基礎護理工作未完全到位。
2、護士綜合能力偏低。
3、手術室、供應室硬件建設欠佳,制約護理工作的開展,供應室未進行驗收申報。
4、急診科護士進修任務未完成。
5、科室一級質(zhì)控未完全到位。
6、護理人員風險意識需進一步提高。
護理部實習工作總結(jié)篇一
一、實習目的、要求:
“實踐是檢驗真理的唯一標準?!比魏螘r候我們都只有把理論與實踐緊密結(jié)合才能不斷創(chuàng)新,不斷進步。作為一名護理專業(yè)的學生,實踐更是不可或缺的一部分,在校期間的理論學習能夠豐富自身的醫(yī)學基礎知識,真正做到為人民服務要把理論付諸于臨床工作,因此,我們必須以嚴謹?shù)那笾牙碚撝R與臨床實踐相結(jié)合,讓理論指導實踐,讓實踐提升理論。通過實習我們還可以走進社會,在不斷實習的過程中不斷豐富社會經(jīng)驗,不斷提高社會交際能力;通過實習我們可以使自己的技術水平不斷提高,服務理念逐漸形成,自己的社會價值逐步體現(xiàn)。
二、實習主要內(nèi)容:
邁出校門,實習讓我充滿著好奇與遐想,同時也承載著一點點的憂慮。在那不可預知的社會里等待我的將會是何種挑戰(zhàn)?20xx年7月20日我來到了五河縣醫(yī)院開始了我九個月的實習生涯。
普外科是我進入臨床實習的第一個科室,從學生過度到護士也正是在此科,從一個坐在位置上聽課的學生轉(zhuǎn)變?yōu)閯邮植僮?,向病人講述用藥知識,為病人制定護理計劃的護士,感覺自己就像一個不知世事的小孩,一天下來感覺昏昏沉沉,唯一有的收獲就是自己的基礎知識不夠扎實。就這樣,我每天下班后都會把自己這一天所遇到的病例及護理技能翻閱一遍,這樣科室常見病及多發(fā)病的護理就能熟練掌握了。雖然累,但我真正做到了理論聯(lián)系實際,豐富了自己的學識,同時也實現(xiàn)了自己做白衣天使的夢想。
就這樣在接下來的九個月的時間里我分別到了內(nèi)科,傳染科,兒科,五官科,骨科去實習。通過帶教老師的辛勤培養(yǎng),還有自己不停的摸索操作,夜班要做的事情也很有限,就是晨晚間護理、發(fā)藥、輸液、換液、霧化、打針??這一切看來都是那么的簡單,必定要做到的一條注意事項也很簡單,就是三查七對。我慢慢的對那些基礎操作都越來越熟練了,也沒有了害怕的感覺,了解的是各種疾病,掌握透徹的是各項基礎護理操作。實習的最大的收獲是熟練掌握了各項操作技能及各種護理工作能力。所以在帶教老師的細心教導耐心指導下我積極努力的爭取每一次的鍛煉機會,如插胃管、床上洗頭、床上檫浴、口腔護理、自動洗胃法、靜脈輸液、各種灌腸法等各種基礎護理操作。
到病房實習,接觸最多的是病人,他們有的是因為疾病纏身,心情很不好,有的卻是因為病情的好轉(zhuǎn),心情會很好。有時候真的不需要多說什么,只要用燦爛的微笑迎接他們就夠了。沒有去醫(yī)院實習的時候,我總認為病人都很尖酸刻薄,很難對付,可是接觸到了,才發(fā)現(xiàn)想那樣的人是很少的,他們大多都會很熱情的和你聊天,要是靜脈輸液沒有一次性成功,他們也不會罵你什么,反而是鼓勵你說:“現(xiàn)在你們實習護士就是應該多加練習,不要緊張,扎不上就再來”要是去上夜班,他們也總會熱情的問到:“吃飯沒有啊?晚上很累吧!”出院了也不會忘記與你說再見并道謝??他們總是很熱情很友好,工作起來也會讓你心情很好,我也更深刻的認識到已救人為本的精神。我要用自己懂得的知識和力量去幫助病人和需要幫助的人,那一句“謝謝”并不那么重要,而是希望他們勇敢地面對病魔與困難,并戰(zhàn)勝它們。這就是一個護士存在的意義!也許與治療病人疾病的重任,我們與醫(yī)生比起來會顯得渺小一些,但我也會做好本分,盡自己最大的力量做到最完美,也絕對不會放棄任何一個生命。
九個月的實習我學到的不僅僅是學會了各個科室的基本工作更重要的是讓我懂得了作為一名醫(yī)生的責任感和如何做一名合格的白衣天使。
護理部實習工作總結(jié)篇二
辭艱辛,執(zhí)著追求。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生工作是預防為主、防治結(jié)合的衛(wèi)生機構(gòu),是農(nóng)村三級衛(wèi)生服務網(wǎng)的樞紐,是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的重要服務載體。從20年至20年至今,三年來的的實踐工作,我對自己工作有很多的思考和感受,在這里我作一下簡單的陳述::
一、努力學習,不斷提高政治理論水平和業(yè)務素質(zhì)。
在實踐的工作中,把“實踐”作為檢驗理論的唯一標準,工作中的點點滴滴,使我越來越深刻地認識到在當今殘酷的社會競爭中,知識更新的必要性,現(xiàn)實驅(qū)使著我,只有抓緊一切可以利用的時間努力學習,才能適應日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,終究要被現(xiàn)實所淘汰。努力學習各種科學理論知識,學習各種法律、法規(guī)和黨政策,領會上級部門重大會議精神,在政治上、思想上始終同黨同組織保持一致,保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。同時,在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓并結(jié)合本職工作,我認真學習有關國家醫(yī)療衛(wèi)生政策,醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能,不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作中實際情況,努力用理論指導實踐,以客觀事實為依據(jù),解決自己在工作中遇到的問題。希望,將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔,不因虛度時光而羞愧。
二、恪盡職守,踏實工作。
當我們步入神圣的醫(yī)學學府的時候起,我就謹莊嚴宣誓過:“我志愿獻身醫(yī)學,熱愛祖國,忠于人民,恪守醫(yī)德,尊師守紀,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術的圣潔和榮譽,救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗一生”。今天,我不斷的努力著?;鶎俞t(yī)療工作,更使用我深深的體會到,作為一名基層醫(yī)療工作者,肩負的重任和應盡的職責。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任,嚴格遵守職責,完成本職工作。只有把位置任準,把職責搞清,團結(jié)同志、誠懇待人,腳踏實地,忠于職守、勤奮工作,一步一個腳印,認認真真工作,才能完成好本職工作,做好我作為一名基層醫(yī)療報務工作者的本職工作。
(一)、在門診,往院的診療工作中,我隨時肩負著湖潮鄉(xiāng)4149戶,共1萬7千多口人及處來人口的健康。360天,天天隨診。那怕是節(jié)假日,休息日,時時應診。不管是在任何時候,不耽誤病人治療,不推諉病人,理智診療。平等待人,不欺貧愛富,關心,體貼,同情每一位就診的患者。做到合理檢查、合理治療,合理收費。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療的診療中,嚴格按照新型農(nóng)村合作醫(yī)療就診規(guī)則,開展門診,往院的診療工作。
(二)、相關政策宣傳及居民健康教育方面,從年新合醫(yī)在我鄉(xiāng)開展以來,本人認真學習新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策及相關新型農(nóng)村合醫(yī)療會議精神與新型農(nóng)村合作醫(yī)療診療制度,組織村醫(yī)生及本院職工進行培訓學習,并利用趕集、到衛(wèi)生室督導檢查和下村體驗時間及平時診療工作中,以發(fā)放宣傳資料等方式宣傳新合醫(yī)工作。以電話、現(xiàn)場咨詢及發(fā)放資料等方式,開展居民健康教育工作。
(三)、安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理、新型農(nóng)村合醫(yī)療管理。創(chuàng)造安全舒適的工作環(huán)境,是日常工作。
正常開展的前提,20年的本院的安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理,本人通過職工的會議培訓,使全院職工安全意識有明顯提高,通過組織安全生產(chǎn)隱患排查,使我院的事故發(fā)生率全年為零,保證了我院日常工作正學開展。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各新型農(nóng)村合醫(yī)療管理方面的意見和材料,為院領導班子更好地決策,并協(xié)助管理我院及我鄉(xiāng)的新合醫(yī)及鄉(xiāng)村一體化工作。
(四)科室管理。20年本人自負責醫(yī)療科工作以來,按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任、不超位,嚴格遵守職責,搞清職責,團結(jié)同志、誠懇待人,腳踏實地,忠于職守、勤奮工作。在院領導指導下,在本科室全體工作人員的支持和協(xié)助下,各項工作落實到位并扎實推進,輔助科室相互協(xié)作,使科室醫(yī)療服務工作有條不紊的開展著。通過派人進修、自我學習,集體培訓等方式,使全體醫(yī)務人員的診療知識、診療技能及業(yè)務水平有了明顯的提高。增強了我院的診療報務水平。
三、存在問題。
三年來,我自己努力做了一些工作,但是還存在著不少不足之處,有些是急待解決、不容忽視的問題,在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況,在工作中也努力爭取去做,在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響,在今后需要也必須注意和克服;在工作方法上還需要更加扎實,更加細致,把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來,提高工作質(zhì)量;。在工作中,我時常感到能力和知識的欠缺,需要進一步提高各種業(yè)務素質(zhì)和理論水平,提高文字水平和綜合素質(zhì),使自己圓滿出色地完成本職工作;有時工作方法欠妥當,考慮欠周到,在這里我向領導和同志們道個歉,希望有不到之處給予原諒。三年來,我認為自己從思想認識上、業(yè)務及理論知識上有了明顯提高,這些進步是全局新老同志們對我極大的支持和幫助的結(jié)果,從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。
護理部實習工作總結(jié)篇三
服務質(zhì)量管理:
1、認真落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語,積極學習醫(yī)患溝通技巧,并積極參加院內(nèi)組織的禮儀培訓,在工作中很好應用,提高滿意度,增進護患情感,拉近護患距離。
2、開展健康教育,對病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在85%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。
護理部實習工作總結(jié)篇四
20xx年護理部緊緊圍繞質(zhì)量、安全、服務的宗旨,進一步完善各項規(guī)章制度,改進服務流程,改善住院環(huán)境,把追求社會效益,維護群眾利益,構(gòu)建和諧護患關系放在第一位,加強護理質(zhì)量控制,加大護理監(jiān)督力度,重視護理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化護理隊伍,強化三基三嚴訓練,以爭創(chuàng)三級綜合醫(yī)院為主題,狠抓業(yè)務管理,內(nèi)強素質(zhì)外塑形象創(chuàng)造性地開展工作,一年來,在院領導的正確指導關心支持下,在各科室的密切配合下,圓滿完成各項工作,現(xiàn)將全年護理工作做如下總結(jié):
1.為保證護理質(zhì)量安全,確保核心制度落實,根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量考核要求,護理質(zhì)控組對各護理單元每月一次進行質(zhì)量考核,全年共檢查、考核科室護理質(zhì)量11次,不定期督導100余次,對檢查中發(fā)現(xiàn)的突出問題進行分析、評價、提出整改措施。組織護士長例會11次,組織護士長夜查房及節(jié)假日查房共計20余次。在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,督促科室及時整改,護理部反饋性檢查時,存在的問題取得較理想的改進。加強病房管理,認真落實基礎護理、疾病護理常規(guī)和各項護理工作制度,基礎護理合格率達90%以上,特、一級護理合格率達90%以上,急救藥品、物品管理合格率達100%,消毒隔離、無菌技術合格率達100%,護理文件書寫合格率達90%以上。每月對臨床科室發(fā)放護理服務滿意度調(diào)查表,全年累計共發(fā)1306份,滿意度達94%,優(yōu)質(zhì)護理試點病房滿意度達97%。在加強業(yè)務技術基礎上,為強化創(chuàng)三級醫(yī)院意識、匯報評審工作進展情況,院領導組織各職能科室負責人召開14次匯報會議。
2.為強化各層專科護士的業(yè)務技能,組織護士長及護士外出培訓11次,共計20余人次。為提高長的管理意識和管理能力,護理部分別在7月和11月派護士長到銀川、西安大型醫(yī)院進行“新醫(yī)改下的醫(yī)院管理”和“護士長的領導能力”培訓班,學習參觀他們醫(yī)院的先進管理理念,確立其在科室質(zhì)量管理中的'關鍵作用護理部工作總結(jié)匯總20護理部工作總結(jié)匯總。按照分級管理要求,經(jīng)院領導研究決定,調(diào)整狄雁鴻為門診部的護士長,姜麗萍為手麻科工作負責人。
加強住院病人安全管理,逐步實現(xiàn)護理工作制度化、標準化、規(guī)范化、科學化。
4.有計劃、有組織地落實護理人員三基培訓及??萍寄芘嘤柲曜o理部工作總結(jié)匯總文章2017年護理部工作總結(jié)匯總。護理部組織護理業(yè)務查房4次,護理教學查房7次,護理行政查房13次。完成全院護士“三基”理論考試2次,合格率92%;完成輪崗護士17項常用護理操作技術(吸氧、靜脈輸液、無菌操作等)的培訓和考核,培訓率100%,合格率98%。組織院前急救、心肺復蘇、電動洗胃等??萍夹g培訓3次,組織參與應急演練2次。根據(jù)醫(yī)院業(yè)務發(fā)展規(guī)劃,從實用、節(jié)省的角度有目的,有培訓方向地派出進修學習,力爭學而有用、學而能用。
5.豐富醫(yī)院文化建設,舉行以“熱愛事業(yè)、熱愛生活、崇尚榮譽、爭創(chuàng)三級”為主題的“5.12”國際護士節(jié)系列活動,開展護理理論知識競賽,評選出內(nèi)三科和外一科為“優(yōu)秀護士站”榮譽稱號,增加了全體護士的團隊意識和凝聚力,豐富醫(yī)院文化建設。
6.加強和規(guī)范實習生帶教管理,年內(nèi)接受實習護生29人。各科室在帶教上應突出“教”的特點,指定有較強工作能力的護師以上人員帶教,并積極開展教學查房、授課等活動,督促其參加院內(nèi)業(yè)務學習活動及醫(yī)院各項活動,做好實習生考核,為醫(yī)院今后的科教活動打下基礎。
7.隨著20xx年醫(yī)院搬遷至新址,床位數(shù)的擴增,按照分級護理管理的要求,為滿足臨床護理工作人員的需求,于9月底公開招聘合同制護士20名,其中大學本科生3名、大專生11名、中專生6名2017年護理部工作總結(jié)匯總工作總結(jié)。經(jīng)過崗前培訓、體檢、考核,現(xiàn)已全部安排到臨床工作。
8.根據(jù)三級綜合醫(yī)院評審實施細則要求,制定《護理質(zhì)量與安全管理分冊》,并修訂完善《護理質(zhì)量考核標準》、《護士長工作手冊》、《護理質(zhì)量考核手冊》、疾病護理常規(guī)等,下發(fā)臨床各科室并組織相關人員培訓學習。
9.護理工作中存在的不足、原因分析及改進。
(1)護理人員的工作積極性有待進一步加強,團隊協(xié)作能力需要提高。由于病房護士中低年資人員的比例增加,年輕護士工作能力和主動服務的意識需努力培養(yǎng)。
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護理部實習工作總結(jié)篇五
個月的兒科實習階段轉(zhuǎn)眼即逝,時間從指縫中悄然溜走,抓不住的光陰,猶如白駒過隙。一個實習的結(jié)束同時又是另一個實習階段的開始,準備著實習階段又一個接力。
進入兒科科室,我從帶教老師那兒了解到,兒科是個綜合性很強的科室,涵蓋了內(nèi)科、外科的各種疾病情況。但兒童疾病的種類與成人大不同:起病急,來勢兇,變化快。因此,我們護理人員要根據(jù)其疾病特點制定一系列相應的護理措施。由于兒童自身的特點以及年齡小不會或不能準確描述病情,不懂得與醫(yī)護人員配合,所以兒科護理工作內(nèi)容多,難度大,要求高。除基礎護理,疾病護理外,還有大量的生活護理和健康教育,病情觀察應細微敏銳,發(fā)現(xiàn)變化及時通知醫(yī)生,進行救治。
了解了兒科護理工作的基本情況后,我開始投身實習工作中。在臨床老師孜孜不倦的教導下,我不斷汲取和探索專業(yè)知識,也積累了一定的工作經(jīng)驗。也許這些心得體會只是浩瀚大海中的水珠一滴;無垠沙漠中的沙礫一顆,但對我來說卻是難能可貴的財富,就好像在廣闊的沙灘上,一陣浪打來,留下無數(shù)閃閃發(fā)光的貝殼,點點滴滴都值得我去珍藏和回憶。也許這些收獲相對而言是微小的,但我相信,成功是積累在每一個小小的進步之上的?!氨鶅鋈撸且蝗罩??!?BR> 經(jīng)過一個月的兒科實習,我又成長了許多,漸漸擺脫了學校的那份稚氣,走向成熟。在“陣地”上,我學會的不止是一個護士最基本的技術,疾病的護理知識,更重要的是如何與病人家屬溝通。兒科的護理對象是小孩,對于每個父母來說,最珍貴的莫過于子女了,家屬以及醫(yī)護人員都是本著為小孩著想的理念。除了要有精湛的輸液技術,將病人的痛苦減至最輕之外,還要向病人家屬做宣教,方面涉及很廣,比如:飲食教育,環(huán)境,衣著,心理護理等。向家屬宣教完之后,他們對我表示非常感謝,我自己心里也覺得特別欣慰,勞動成果得到賞識。
要成為一名優(yōu)秀的兒科護士,光有技術是不夠的,我們應該充分體現(xiàn)出“護士”這一角色的價值,而不是像機器一樣工作,更多的是要充當健康教育者和病兒知心者。我在兒科就深有體會,比如科室里比較多的血液系統(tǒng)疾病和腫瘤,首選化療治療。除了一些常規(guī)的操作外,我們還應該做好對癥護理。感冒的癥狀是發(fā)熱、咳嗽、甚至全身癥狀,那么我們應該做到對癥護理,注意室內(nèi)環(huán)境,飲食清淡,休息等一系列的宣教。如痰液較多,還應保持患兒呼吸道通暢,給于吸痰和拍背,霧化吸入等。同時要多與家屬溝通,向其介紹有關知識,如病因,主要表現(xiàn)等。教會家長正確拍背協(xié)助排痰的方法,指導家長正確用藥,出院時做好健康指導,如合理喂養(yǎng),加強體格鍛煉等。在平時的實習工作中,我也經(jīng)??吹綆Ы汤蠋熛蚣议L做宣教,這就需要將所學知識靈活運用到實踐中去,這是護理工作比較高的境界,只有轉(zhuǎn)述給病人家屬,才說明自己真正了解書本知識,并能融會貫通,對醫(yī)患雙方都是有利的。兩周的歷練讓我感觸頗深,受益匪淺,對護士這一角色有了更深一層的理解。護士不光是護理活動的執(zhí)行者,還是健康捍衛(wèi)者和宣教者。我們應該具備良好的專業(yè)素質(zhì),身體素質(zhì)和交際能力,將自身所學靈活應用到工作中去,同時要有敏銳的觀察力。我們用雙手給病人送去溫暖,每一個操作都賦予病人康復的希望,讓他們看到黎明的曙光。也許我們只是送去了微不足道的關懷,但這些積累起來,就是幫助病人度過難關的諾亞方舟。
作為一名實習護士,我所能做到的也許是微不足道,但我正確認識了“護士”這一角色,充分發(fā)揮自身潛力,在往后的工作中將能力發(fā)揮到淋漓盡致,力求更好。
實習是我踏出臨床工作的第一步,等待著我的是重重坎坷和艱辛,我不會退縮,而是勇敢地面對挑戰(zhàn)!“工作”這座大山等待我無畏地攀爬!
護理部實習工作總結(jié)篇六
沒有規(guī)矩不成方圓,護理部根據(jù)醫(yī)院要求,結(jié)合護理質(zhì)量考核標準和醫(yī)院感染考核標準,進一步細化護理質(zhì)量考核標準和院感考核標準,按照制度嚴格執(zhí)行。
二、以病人為中心,提倡人性化服務。
提高人性化服務的理念,繼續(xù)發(fā)揚醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務品牌,優(yōu)化護理隊伍,規(guī)范醫(yī)療行為,加強護患溝通,讓護士的行為與盡職精神對口腔事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用。
三、加強業(yè)務知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)。
上半年為全面貫徹落實“以病人為中心”的服務理念,進一步加強護理人員的專業(yè)技術訓練和能力素質(zhì)建設,提高臨床護理質(zhì)量水平,進行了“三基三嚴”的培訓。組織全體護理人員進行無菌技術操作的培訓,包括:無菌持物鉗的使用、無菌儲槽的使用、無菌棉球缸的使用、無菌櫥的使用,并隨時檢查。對各科醫(yī)護人員進行“穿脫隔離衣”和“六步洗手法”的培訓,操作與理論并行,根據(jù)情況逐個指導教學,效果顯著。
下半年強化法律意識,關注護理安全。組織護理人員進行關于“護理安全”的培訓。提高護士的職業(yè)風險意識和自我保護意識,強化法律意識,依法履行自己的義務,用法律的觀念規(guī)范自己的醫(yī)療護理行為,保障患者權利,杜絕護理糾紛。
四、確保質(zhì)量管理,保證醫(yī)療質(zhì)量安全。
1、根據(jù)市局《護理質(zhì)量控制檢查標準》結(jié)合醫(yī)院實際情況,護理部進一步完善《護理部目標管理考核標準》。每月除了全面檢查以外,還專門提出一項標準作為重點檢查內(nèi)容,針對出現(xiàn)的問題作為學習培訓的參考內(nèi)容,彌補了臨床工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
2、根據(jù)市局《醫(yī)院感染考核標準》結(jié)合醫(yī)院實際情況,護理部進一步完善《醫(yī)院醫(yī)院感染檢查考核標準》。護理部每月進行一次按照考核標準對科室進行檢查,嚴把醫(yī)院感染關,杜絕交叉感染,防止醫(yī)源性感染的發(fā)生,做好醫(yī)護人員的個人防護及配套設施,真正做到醫(yī)護患三項保護。
3、對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時整改,護理部進行反饋性檢查,取得了理想的成績。
4、護理部有專人負責管理各級護士的培訓工作,有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓。組織全院護理人員業(yè)務學習12次,業(yè)務考核2次,培訓率達99%,考核合格率達100%。
五、努力做好醫(yī)院感染管理工作。
1、根據(jù)今年醫(yī)院感染工作計劃,對全體醫(yī)務人員進行規(guī)章制度和手足口病的考試,合格率99%。組織了“口腔診療工作中交叉感染環(huán)節(jié)及控制”、“醫(yī)療廢棄物的管理”學習。護理部還邀請市疾控中心鄭應良主任為我院全體醫(yī)護人員、實習生作了“艾滋病的防治及職業(yè)防護”的專題講課,進一步提高預防意識。
2、傳染病的醫(yī)院感染防治是不可忽視的環(huán)節(jié)。對醫(yī)務人員進行了關于“手足口病”的相關知識培訓及考試,合格率100%。根據(jù)上級要求設立了手足口病分診臺,配備體溫計、宣傳單、各種口罩等必需品;設立發(fā)熱門診并建立個人防護、病人登記等必要措施;明確傳染病人的轉(zhuǎn)運流程。
3、進一步規(guī)范區(qū)域名稱,將科室“無菌區(qū)”更改為“無菌物品存放處”。
4、將各科室取無菌物品的方盤更換為帶蓋密閉容器,減少了交叉感染的途徑。
5、圍繞關于濟南市消毒供應中心的文件評估標準,根據(jù)我院消毒供應中心實際情況進行自審,對不符合標準的環(huán)節(jié)進行了整改。
(1)完善供應中心的管理制度。
(2)選派王菁到濟南鍋爐壓力容器檢驗所學習,并取得了壓力容器操作合格證。
(3)進一步明確了去污區(qū)、檢查包裝區(qū)、滅菌區(qū)、無菌物品存放區(qū)的各區(qū)域名稱。
(4)將工作人員的護士帽更換為一次性醫(yī)用帽,配備了工作鞋。在清洗區(qū)增添了面罩、雨鞋等防護用品。出入無菌物品存放區(qū)處配備了一次性鞋套等。
六、加強崗位練兵,全面提升業(yè)務水平。
1、為了慶祝5.12國際護士節(jié),弘揚“南丁格爾”精神,我院成功舉辦了“六步洗手、穿脫隔離衣”技能比賽,這次比賽得到了衛(wèi)生局張局長、業(yè)務科董明科長、王琰科長的關心和支持,經(jīng)過宣傳發(fā)動、精密組織、選手們的刻苦訓練,緊張激烈的現(xiàn)場比賽,可以說,非常成功、非常圓滿,有王銀鳳等6名同志獲獎。通過“三基”比賽活動,掀起護理人員崗位練兵熱潮,苦練內(nèi)功、夯實基礎,形成了比、學、趕、超的良好學習氛圍,增強了護理人員愛崗敬業(yè)的精神,提高了綜合素質(zhì)能力,達到了預期目的。
2、鍛煉護士的專業(yè)操作,特別針對年輕護理人員的臨床技術操作和無菌技術操作訓練,全面提升水平,并選派李珊珊護士參加了衛(wèi)生局組織的青年技術操作比武。
在這一年時間里,護理人員克服了重重困難,表現(xiàn)出了良好的職業(yè)素質(zhì),在肯定成績的同時,我們也應該清醒的看到存在的不足,在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒,我們將在今后的工作中再接再厲、不斷進取。
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護理部實習工作總結(jié)篇七
20xx年上半年全體護理人員在院長重視及直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了護理計劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、認真落實各項規(guī)章制度。
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;。
(2)護理操作時要求三查七對;。
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平。
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結(jié)束后,向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設。
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
四、提高護理人員業(yè)務素質(zhì)。
1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。
2、與醫(yī)務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1-2次,內(nèi)容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。
五、加強了院內(nèi)感染管理。
1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高危科室夏季如手術室、門診手術室,每月進行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。
2、上半年共收治了住院病人2357個,留觀125個,手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務,包括護送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術室,三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務。
七、存在問題:
1、個別護士素質(zhì)不高,無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范。
護理部實習工作總結(jié)篇八
在護理的工作制度中,有“查對制度”,“值班制度”,“交接班制度”,“執(zhí)行醫(yī)囑制度”“消毒隔離制度”,“分級護理制度”等等,各項操作規(guī)程都有明確地規(guī)定。護理工作中,如果沒有嚴格的紀律和制度,就會一盤散沙,工作無序,正常的工作就無法準確地保證和完成。規(guī)章制度,操作規(guī)程都是我們的醫(yī)學前輩在數(shù)百年的護理實踐中總結(jié)出來的,凝結(jié)了他們寶貴的經(jīng)念和教訓,這些都是血和淚,甚至用生命換來的,違反了這些制度和規(guī)程,輕則延誤病人的檢查和治療,重則可能給病人造成功能障礙。甚至失去生命,。所以,我們一定要嚴格遵守,細心謹慎避免少犯和不犯這樣的錯誤,最大限度地地確保醫(yī)療質(zhì)量。在這方面,實習中,我就有深刻的體會,醫(yī)院中,一天最忙的有時要數(shù)注射室,特別是季節(jié)發(fā)病高峰,來打針的的病人流量很高,群如蟻涌,醫(yī)院增派了護士仍然忙不過來,在這樣一個工作場面,如果我們不嚴格地遵守和認真執(zhí)行“三查七對”制度,“張冠李戴”的錯誤都可能發(fā)生。
2、工作中要做到“四勤”
(1)、我們是“初出茅廬”的實習生,很多知識都停留在理論上,特別在護理的實際操作上,我們還不很熟練,有些東西我們甚至沒有接觸過,是我們知識中的盲區(qū),因此,我們工作中必須做到“四勤”,即“勤觀察”,“勤開口”,“勤走動”,“勤動手”,克服生活中的惰性行為。俗話說:“勤能補拙”,工作中的“勤奮”能受到帶教老師和有工作經(jīng)念老同志的賞識,“勤奮”給我們爭取到更多的學習和實踐機會,“勤奮”能使我們掌握的護理技能更嫻熟。
(2)、勤觀察。
a、認真觀察和學習帶教老師嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,工作安排和周密性,計劃性。
b、認真觀察各項護理操作流程和。而我們只要在實踐中把握機會,認真觀察,就會悟出真諦這樣,我們的工作就會很快得到提高,例如:在幫病人打針這點上,我的帶教老師做的既快又好,經(jīng)常得到病人的夸獎,我經(jīng)常反復觀察,其絕招有二:其一是她進針的角度把握好,且進針快,其二是她采用主動和病人交談,分散了病人對打針的注意力,故病人不感到疼痛,她進針的“妙法”我實踐了幾次,果有成效。
護理部實習工作總結(jié)篇九
20xx年,全院護理人員在院領導的重視及直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了20xx年半年護理工作計劃,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、認真落實各項規(guī)章制度。
1、認真落實護理工作制度,杜絕了病人不良現(xiàn)象發(fā)生。
2、堅持了三查七對制度;堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實護理常規(guī),堅持填寫各種信息登記本。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平。
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交院領導進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。
2、每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
3、組織護士長外出學習、參觀,擴大知識面。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設。
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范。
2、醫(yī)院定期召開工休座談會,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
3、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、??浦R、護理技術操作考核,合格者給予鼓勵。
四、提高護理人員業(yè)務素質(zhì)。
1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。護士考核:護理三基測試,手衛(wèi)生考核。
2、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
3、堅持了護理業(yè)務查房:對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務素質(zhì)的目的。
五、加強了院內(nèi)感染管理。
1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄。
3、一次性用品使用后各病區(qū)、手術室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,堅持晨間護理一床一中一濕掃。
4、手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內(nèi)用了化學指示劑。
六、護理人員較出色的完成護理工作。
1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。
2、除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心。
七、存在問題:
1、無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范。
3、由于護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
半年來護理工作,因院領導的重視、支持和幫助,內(nèi)強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。
護理部實習工作總結(jié)篇十
1、結(jié)合醫(yī)院工作要求及臨床護理工作需要,制定切實可行的護理工作計劃,修訂護理質(zhì)量考核標準,制定護理質(zhì)量管理實施方案,調(diào)整護理質(zhì)量管理小組成員,明確工作職責。護理部每月制定工作計劃及時下發(fā)到科室,使各科室護士長工作思路清晰,目標明確,及時安排部署各項護理工作,有效組織管理。
2、嚴格執(zhí)行護士長例會制度。每周召開護士長例會一次,安排工作重點,總結(jié)工作中存在的優(yōu)缺點,對每月督導檢查中發(fā)現(xiàn)的問題向各科護士長反饋;對護士主動報告護理安全(不良)事件進行分析、論證,及時制定整改措施,反饋給臨床一線護理人員。全年病區(qū)主動上報護理不良事件4件。
3、進一步規(guī)范護理文書。經(jīng)過一年的狠抓落實取得了很大效果,護理病歷合格率由97%上升至100%。
4、根據(jù)應急預案演練計劃,全年各病區(qū)組織應急演練48項,使護理人員熟練掌握應急預案流程,增強意外發(fā)生時急救意識,提高護理人員應對突發(fā)事件的能力,保障患者安全。
5、加強新入職護士及實習生的崗位培訓工作。全年新入職護士4人,接收實習生11人,對新入職、實習護士進行護理知識培訓15次,示教護理操作11項,做到重點帶領、重點監(jiān)督、切實做好護理安全管理工作。
二、優(yōu)化護理服務內(nèi)涵,落實個性化責任制護理。
1、落實“以病人為中心”的服務理念,責任制整體護理。科室根據(jù)工作實際合理排班,減少交接班次數(shù),加強薄弱環(huán)節(jié)管理,降低安全隱患;責任護士按照患者入院護理流程、專科護理工作標準,對每位新入院患者進行入院評估、住院患者進行動態(tài)評估,及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)存或潛在問題,對患者開展個性化的健康教育,采取有效措施,防范安全意外事件發(fā)生。
2、夯實基礎護理,提高護理質(zhì)量。護理人員把掌握的專業(yè)知識充分與臨床結(jié)合,使臨床護理服務充分突出??铺攸c,將心理護理和康復指導滲透在各項護理工作中,讓患者得到全程連續(xù)的護理服務??剖易o士長每天督導基礎護理工作的執(zhí)行情況,及時拾遺補漏,使基礎護理工作得到有效落實。
3、不斷構(gòu)建和諧護患關系,努力提高患者就醫(yī)感受。護理人員不斷轉(zhuǎn)變服務理念,在操作中護士與患者主動溝通,給患者親切感,消除其緊張情緒,取得信任;科室每月、護理部每季度進行患者滿意度調(diào)查,了解患者對護理工作的反應,聽取患者意見及建議,及時改進,不斷提高患者滿意度。全年發(fā)放護理工作滿意度調(diào)查表633份,滿意度98.6%。兒科護士拒收紅包2次,患者專門為護士贈送錦旗1面。
三、加強培訓及考核,提高護理人員整體素質(zhì)。
1、選派護士長及護理骨干參加護理學會組織的繼續(xù)教育項目培訓,全年共培訓44人次;組織院內(nèi)在職培訓14次,683人次,培訓率99.7%,內(nèi)容包括護理質(zhì)量數(shù)據(jù)處理工具、傷口造口護理知識、成人重癥患者營養(yǎng)支持、心肺復蘇術及海姆立克手法急救方法等,不斷增進新知識,提高護士的工作能力和業(yè)務素質(zhì)及護士長管理能力。
2、參與科室護理查房9次,內(nèi)容包括慢性膿胸合并類風濕性關節(jié)炎、股骨頭壞死、高血壓、腦血管后遺癥的護理;腦梗死合并肺部感染、上消化道出血、右側(cè)股骨頸骨折、慢性阻塞性肺疾病的護理;脛腓骨骨折合并慢性阻塞性肺氣腫,心房纖顫的護理等,了解、改進臨床護理工作質(zhì)量,協(xié)助解決患者實際問題。
3、理論考核169人次,操作考核13項,對考核不合格人員及時完成補考,使考核合格率達到100%。
四、開展、鞏固新技術。
20xx年12開展了輸液港使用、維護技術;全年完成picc穿刺5例,其中腫瘤化學治療2例、靜脈營養(yǎng)治療1例、腦血管病患者2例。指導臨床處理picc導管堵塞6例(其中輸液港堵管1例),靜脈炎治療2例,成功完成疑難拔管1例。讓患者得到安全可靠的輸液治療,同時提高患者住院治療的滿意度。
五、其他。
1、“5.12”國際護士節(jié)護理部以市衛(wèi)計委《關于開展“心肺復蘇進萬家精準健康工程”》的文件精神為契機,積極組建、培訓護理志愿者服務隊員,于5月10日上午9時30分,在南華公園進行以“心肺復蘇進萬家,健康覆蓋你我他”為主題的宣傳活動。展示我院護士精神風貌,提高了人們應急救護和救助他人、奉獻愛心的責任感,增強了“每個人是自己健康第一責任人”的意識,獲得了廣大市民的一致好評。
2、為保障臨床護理工作需要,根據(jù)專科特點、護理工作量等對全院護理人員實施宏觀調(diào)控,以充分利用護理人力資源,發(fā)揮其效能。全年應急調(diào)配78人次。
3、在保證臨床護理工作的情況下,積極配合醫(yī)院完成各項指令性任務,全年共抽調(diào)護士80余人次,累計約55個工作日。
1、低年資護士所占比例較大,加之護理臨床經(jīng)驗相對不足,對專科疾病的觀察不到位,存在一定的安全隱患。
2、國家二胎政策實施,正值年輕護士的生育高峰期,導致各科室護理人力資源緊缺,護士長期超負荷工作,導致身心嚴重疲憊,存在護理安全隱患。
護理部實習工作總結(jié)篇十一
20xx年一年來,護理部在醫(yī)院黨政領導班子的領導和關懷下,依據(jù)醫(yī)院制定的工作重點,結(jié)合護理部的(工作方案)和目標,主動開展工作。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
沒有法規(guī)不成方圓,護理部依據(jù)醫(yī)院要求,結(jié)合護理質(zhì)量考核標準和醫(yī)院感染考核標準,進一步細化護理質(zhì)量考核標準和院感考核標準,依據(jù)制度嚴格執(zhí)行。
連續(xù)發(fā)揚醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務品牌,優(yōu)化護理隊伍,規(guī)范醫(yī)療行為,加強護患溝通,讓護士的行為與盡職精神對口腔事業(yè)的進展起到良好的推動作用。
上半年為全面貫徹落實以病人為中心的服務理念,進一步加強護理人員的專業(yè)技術訓練和力氣素養(yǎng)建設,提高臨床護理質(zhì)量水平,進行了三基三嚴的培訓。組織全體護理人員進行無菌技術操作的培訓,包括:無菌持物鉗的使用、無菌儲槽的使用、無菌棉球缸的使用、無菌櫥的使用,并隨時檢查。對各科醫(yī)護人員進行穿脫隔離衣和六步洗手法的培訓,操作與理論并行,依據(jù)狀況逐個指導教學,效果顯著。下半年強化法律意識,關注護理平安。組織護理人員進行關于護理平安的培訓。提高護士的職業(yè)風險意識和自我愛惜意識,強化法律意識,依法履行自己的義務,用法律的觀念規(guī)范自己的醫(yī)療護理行為,保障患者權利,杜絕護理糾紛。
1、依據(jù)市局《護理質(zhì)量把握檢查標準》結(jié)合醫(yī)院實際狀況,護理部進一步完善《護理部目標管理考核標準》。每月除了全面檢查以外,還特地提出一項標準作為重點檢查內(nèi)容,針對消逝的問題作為學習培訓的`參考內(nèi)容,彌補了臨床工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
2、依據(jù)市局《醫(yī)院感染考核標準》結(jié)合醫(yī)院實際狀況,護理部進一步完善《醫(yī)院醫(yī)院感染檢查考核標準》。護理部每月進行一次依據(jù)考核標準對科室進行檢查,嚴把醫(yī)院感染關,杜絕交叉感染,防止醫(yī)源性感染的發(fā)生,做好醫(yī)護人員的個人防護及配套設施,真正做到醫(yī)護患三項愛惜。
3、對檢查中發(fā)覺的問題要求科室準時整改,護理部進行反饋性檢查,取得了理想的成果。
4、護理部有專人負責管理各級護士的培訓工作,有方案、有組織地落實護理人員理論和操作培訓。組織全院護理人員業(yè)務學習12次,業(yè)務考核2次,培訓率達99%,考核合格率達100%。
1、依據(jù)今年醫(yī)院感染工作方案,對全體醫(yī)務人員進行規(guī)章制度和手足口病的考試,合格率99%。組織了口腔診療工作中交叉感染環(huán)節(jié)及把握、醫(yī)療廢棄物的管理學習。護理部還邀請市疾控中心鄭應良主任為我院全體醫(yī)護人員、實習生作了艾滋病的防治及職業(yè)防護的專題講課,進一步提高預防意識。
2、傳染病的醫(yī)院感染防治是不行忽視的環(huán)節(jié)。對醫(yī)務人員進行了關于手足口病的相關學問培訓及考試,合格率100%。依據(jù)上級要求設立了手足口病分診臺,配備體溫計、宣布傳達單、各種口罩等必需品;設立發(fā)熱門診并建立個人防護、病人登記等必要措施;明確傳染病人的轉(zhuǎn)運流程。3、進一步規(guī)范區(qū)域名稱,將科室無菌區(qū)更改為無菌物品存放處。
4、將各科室取無菌物品的方盤更換為帶蓋密閉容器,削減了交叉感染的途徑。
5、圍繞關于濟南市消毒供應中心的文件評估標準,依據(jù)我院消毒供應中心實際狀況進行自審,對不符合標準的環(huán)節(jié)進行了整改。
(1)完善供應中心的管理制度。
(2)選派王菁到濟南鍋爐壓力容器檢驗所學習,并取得了壓力容器操作合格證。
(3)進一步明確了去污區(qū)、檢查包裝區(qū)、滅菌區(qū)、無菌物品存放區(qū)的各區(qū)域名稱。
(4)將工作人員的護士帽更換為一次性醫(yī)用帽,配備了工作鞋。在清洗區(qū)增加了面罩、雨鞋等防護用品。出入無菌物品存放區(qū)處配備了一次性鞋套等。
護理部實習工作總結(jié)篇十二
20xx年,在醫(yī)院領導的正確領導和關心支持下,護理部穩(wěn)步完成日常工作,持續(xù)改進臨床護理工作質(zhì)量,加強護理人員培訓,優(yōu)化護理隊伍,強化業(yè)務管理,制定護理部工作計劃和目標,在各科室的密切配合下,圓滿完成各項工作,現(xiàn)將全年護理工作做如下總結(jié):
由于護理人員流動性大,全院護理人員總數(shù)為97人,其中正式在編護士12人,借用護士5人,進修護士5人,合同護士75人。執(zhí)業(yè)資格結(jié)構(gòu):執(zhí)業(yè)護士92人。在臨床一線95人。學歷結(jié)構(gòu):大專以上的護理人員54人,中專43人。職稱結(jié)構(gòu):護師9人,護士83人。實際開放床位數(shù)125張,其中新生兒科25張、兒科37張、產(chǎn)科42張、婦產(chǎn)科二病區(qū)21張。
1、每季度召開護理質(zhì)量管理委員會一次,每月召開一次護士長會議,分析、總結(jié)護理質(zhì)量檢查中存在問題并整改。
2、根據(jù)《織金縣婦幼保健院護士長、護理組長工作績效考核表》協(xié)同分管院長每月對全院護士長、護理組長進行考核,將存在問題進行匯總反饋,全年考核合格率都為100%。
3、強化護士長的管理意識,堅持護士長夜查房制,在全年夜查房中,督促有力,有效的提高了夜間護理工作質(zhì)量,確保了夜間護理安全。
4、護理部每月制定計劃到科室,使各科室護士長工作思路清晰,將月重點、周安排及時安排部署,有效組織科室管理。
1、不斷強化護理安全教育,將工作中不安全因數(shù)及時提醒,全年共發(fā)生9例護理不良事件,護理部參與各科室護理不良事件的分析討論,使護理人員充分認識差錯因數(shù),從中吸取教訓,減少或避免護理不良事件發(fā)生。
2、建立完善的護理查房、會診、病案討論制度,全年組織護理行政查房73次,參加三級查房39次,病例討論31次,教學查房32次。
3、加強重點管理,如壓瘡預防、特殊用藥、病人摔傷預防、跌倒預防等,病房醒目處、床頭牌上有相關預防標識,做好病人現(xiàn)存或潛在風險評估。
4、進一步規(guī)范護理文書書寫,減少安全隱患,護理部進行護理文書質(zhì)控,將存在問題以書面形式反饋到各科室,且加強與各科室護士長的溝通、交流,要求科護士長重視護理文書存在的問題,記錄要客觀、真實、準確、及時完整,避免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改、前后矛盾、代簽名、與醫(yī)生的記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標準化或規(guī)范化。
5、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,護理部已制定出各科室應急預案,要求各科護士長每月組織科內(nèi)護理人員應急預案演練培訓及考核,從而提高護理人員面對緊急風險的應急能力。
1、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語、護患溝通技巧,要求護士著裝整潔,微笑服務,給病人樹立良好的職業(yè)形象。
2、要求科室熱情接待來院病人,做好病人出入院健康宣教,護理部制定各科室健康宣教考核表,組織科護士長相互交叉檢查,將存在問題反饋到科室,護理部督促科室整改,且將考核成績納入科室獎懲。
3、從20xx年我院開展優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房以來,要求護理人員始終堅持以人為本,護理先行的服務理念,給患者營造溫馨舒適的就醫(yī)氛圍,20xx年全年完成住院病人護理5803人;危重病人護理1334人。
4、開展病人的滿意度調(diào)查,從今年8月1日起要求科室對每位病人進行滿意度調(diào)查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,且每月評出一名病人最滿意護士,科室發(fā)放勞務時提出100元獎勵,護理部到科室進行抽查并將檢查質(zhì)量納入科室護理質(zhì)量獎懲,全年完成護理滿意度調(diào)查4次,參與滿意度調(diào)查的人數(shù)達389份,平均滿意度96%,較去年上升3%。
5、規(guī)范和簡化護士交班本,減輕護士抄寫量,使其有更多的時間與患者溝通交流。
1、組織全院醫(yī)護人員、實習生、進修生母乳喂養(yǎng)相關知識培訓9次并考核。內(nèi)容為:愛嬰醫(yī)院復核結(jié)果通報、母乳喂養(yǎng)中母親存在的問題、母乳喂養(yǎng)中嬰兒存在問題、母乳喂養(yǎng)技巧、母乳喂養(yǎng)輔助適宜技術、母乳喂養(yǎng)咨詢技巧、產(chǎn)程的觀察與處理、母乳喂養(yǎng)技巧、母乳喂養(yǎng)好處,考核合格率為100%。
2、對實習生、新進護理人員進行護理相關知識培訓3次,培訓內(nèi)容為:醫(yī)務人員行為規(guī)范及服務禮儀、醫(yī)療機構(gòu)護理工作制度。
3、對各科護士長培訓1次并考核,培訓內(nèi)容為:護士長管理培訓,考核合格率為100%。
共計13次,100余人次接受了培訓。此外,護理部每月制定計劃到科室,要求科負責人按照計劃組織培訓學習,通過層層培訓,從而提高我院護理人員整體素質(zhì)。
4、全年組織兩次護理三基考試,護理理論考試合格率為94%,護理操作考試合格率為92%。
全年組織各科護士長交叉檢查分級護理、基礎護理、護理安全、健康教育等質(zhì)量檢查4次,護理部到科室進行優(yōu)質(zhì)護理、組織管理質(zhì)量檢查4次,且針對每月護理質(zhì)量檢查存在的問題進行分析并制定整改措施反饋到各科室,每季度按照織金縣婦幼保健院護理質(zhì)量檢查實行獎懲。全年所有質(zhì)量檢查考核結(jié)果:產(chǎn)科97分,兒科97分,新生兒科97分,手術室98分,眼保健科97分,婦產(chǎn)科門診97分,急診科96分,供應室97分,產(chǎn)后康復科95分,兒???6分,兒科門診93分。
1、由于我院護理人員流動性大,職稱偏低,臨床工作經(jīng)驗欠缺,新招聘的護士業(yè)務能力及綜合素質(zhì)均有待于提高。今后將繼續(xù)進一步加強全院護理人員三基理論學習和技能考核,鼓勵護理人員加強理論學習,晉升職稱,使全院護理人員專業(yè)理論知識及操作技術水平有一定的提高,通過護理部的經(jīng)常性教育和外出培訓等手段促進護理管理水平的提高。
2、護理文書書寫重視力度有待加強,由于部分科室護理人員工作的不負責,對護理文書法律意識不強,科負責人監(jiān)督不力,導致護理文書書寫存在諸多問題,為此,護理部要求科室加強護理文書質(zhì)控,對于存在問題及時整改。
3、護患溝通有待加強,由于我院護理人員偏年輕化,護理工作繁重,護患溝通時間減少。護理部將著重加強年輕護理人員護患溝通能力的培訓,同時要求科內(nèi)護士長彈性排班,使其減少護士工作量,讓護士有更多的時間和患者溝通交流,加強護患關系和諧,促進優(yōu)質(zhì)護理服務的順利開展。
4、我院外出學習護理人員偏少,由于我院護理人員流動性大,護理工作繁忙,部分護理人員對外出學習重要性認識不夠,不愿出去學習。為此,科室應該給予適當?shù)墓膭钆c支持,讓更多護理人員能夠外出學習并將新知識,新技術學以致用。
在今后的工作當中,我們護理部會更加完善,更加優(yōu)秀!
護理部實習工作總結(jié)篇十三
回顧20xx年上半年的工作,護理部在醫(yī)院領導及公司聞主任的領導和關心下,圍繞醫(yī)院“二級”重新評審的中心工作,結(jié)合護理部的工作計劃和目標,積極開展護理工作?,F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
護理部作為職能部門,能較好的做好上情下達、下情上遞工作。圍繞醫(yī)院的中心工作,較好的完成醫(yī)院布置的各項任務。護理人員積極參加醫(yī)院組織的各項活動和公司活動,完成了醫(yī)院的體檢工作。
1、為落實“二級”評審的各項準備工作,護理部按照“二級”護理管理評審標準,就相關各項工作進行分解安排,要求各部門在完成日常工作的前提下,確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項工作。護理定期對各科室的準備情況進行檢查和考核,并對存在的問題作相應的指導。
2、護理部多次召開護士長會議,學習“二級”評審標準,研究部署護理工作,要求更新管理理念、管理方法,彌補工作中的不足,為創(chuàng)建等級醫(yī)院做準備。
1、根據(jù)護理質(zhì)量控制檢查標準?及醫(yī)院實際,護理部在原有的護理質(zhì)量檢查
基礎上重新制定了新的質(zhì)量標準,制定了《護理部目標管理考核標準》、《護理質(zhì)量檢查表》。護理部每月一次按照質(zhì)量標準對各科室進行檢查、打分,并將科室的護理質(zhì)量與績效工作掛鉤,大大的促進了各科的積極性,提高了護理質(zhì)量。
2、為更好地規(guī)范臨床護理工作,護理部重新完善制定了護理制度,并以制度為準則對臨床護士進行規(guī)范、考核。
3、半年來護理部每天下科室查房。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時整改,護理部進行反饋性檢查,取得了較理想的成績。
4、護理部每季度組織召開護理質(zhì)控及護理安全會議,對檢查過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進行分析,提出整改措施并督促落實。
5、護理部上半年對護士進行了培訓,有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓。組織全院性業(yè)務學習,護理業(yè)務查房2次,進行護理三基理論考核2次(分兩批進行考試),考核率100%,合格率100%;完成全院護士護理操作(無菌技術)的培訓和考核,培訓率達92%,考核合格率達100%。
6、上半年院感培訓做了6次(包括新員工,和在職員工)考核6次。
1、為進一步促進我院行業(yè)作風建設,營造醫(yī)院內(nèi)部良好的醫(yī)療衛(wèi)生服務環(huán)境,提高服務水平,樹立醫(yī)院良好的社會形象,把“一切為了病人,為了病人一切,為了一切病人”的人性化服務理念轉(zhuǎn)化為醫(yī)療服務實踐,在全院范圍內(nèi)廣泛開展以進一步轉(zhuǎn)變護理服務觀念,建立統(tǒng)一的新型現(xiàn)代護患關系,充分體現(xiàn)以病人為中心,貫徹“全員、全程、全面”的優(yōu)質(zhì)服務理念為主題的優(yōu)質(zhì)服務活動,通過活動提高護理人員的服務意識和服務理念。
2、為適應廣大患者的要求,改進了內(nèi)科,上半年內(nèi)科的病人比較多,內(nèi)科的護士增加了,治療室人員減掉2人,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)、合理配置護理人員。改善服務態(tài)度,加強醫(yī)院感染管理防控和人員業(yè)務素質(zhì)。
3、各科室今年以來面對住院病人劇增,克服人員緊缺,實行了彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),圓滿完成了護理任務,上半年沒出現(xiàn)護理差錯事故。
5、半年來,在全院護理人員的共同努力下,我們的護理質(zhì)量有了較明顯的提高,護理過失和缺陷比去年同期下降,投訴較去年同期下降,護理滿意度比去年提升,受到病人及的好評。收到多封的表揚信。
6、加強了病房管理,在薛院長的指導下,把衛(wèi)生員歸到護理部來管理,這是一項非常對的決策,護理部,護士長和護士直接管理,現(xiàn)在病區(qū)環(huán)境,有了大大的改變,病區(qū)做到了安靜,安全,整潔,舒適,按照四化要求:管理制度化,操作常規(guī)化,質(zhì)量標準化,設置規(guī)范化。電視機,床頭,床頭桌,門框等,衛(wèi)生很好,繼續(xù)保持,并且繼續(xù)監(jiān)督。
1、護理部立足于現(xiàn)有的護理人員,抓好人才梯隊培養(yǎng),鼓勵和支持在職人員參加學歷教育,繼續(xù)教育。繼教參考率、合格率達100%。
2、全院的護理隊伍比較穩(wěn)定,全院護理人員在半年內(nèi),僅有兩人離職,護理團體比較和諧,全體護理人員能做到上下一心,完成醫(yī)院護理部交給的任務,以提升我,感動你!為主題。
為了慶祝5.12國際護士節(jié),弘揚“南丁格爾”精神,豐富醫(yī)院護理人員的文化生活,圍繞今年護士節(jié)的主題,護理部組織全院護士參加公司舉辦了一系列豐富多彩的慶祝活動。
1、為迎接醫(yī)院“二級”評審,進一步提高護理知識技能,于4月18舉行了全院護理人員進行了“三基”理論考核。評出了理論考核前3名。
2、20xx年5月12日下午,在醫(yī)院6樓會議室,舉辦了慶祝“5.12”護士節(jié)表彰暨文藝聯(lián)歡會。會上對在工作中涌現(xiàn)的優(yōu)秀護士、理論考核優(yōu)秀個人進行了表彰和頒獎,會后全院護理人員舉行了豐富多彩的文藝聯(lián)歡。
1、由于護理人員較少,基礎護理不到位,有時因讓患者等待時間長而引起患者家屬不滿。
2、護理人員基礎理論知識掌握不牢,急診急救知識欠缺。
3、個別護理人員工作不認真,在以后的工作中要注意并改正。
4、病人反應床單,被枕,頭套太臟,因為用的時間久,有污漬,洗不出來。
5、本月檢查時發(fā)現(xiàn)急診的急救車的藥品過期,在今后的工作中加強對急診的管理。
半年來護理工作由于院領導的重視、支持和幫助,內(nèi)強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。希望醫(yī)院領導給予批評和指正!
護理部實習工作總結(jié)篇十四
xxxx年是新世紀的第一年,是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,全體護理人員在院長重視及直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了20xx年護理計劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、認真落實各項規(guī)章制度。
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度:(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1—2次,并有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平。
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結(jié)束后,向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設。
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、??浦R、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務素質(zhì)。
1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。
2、與醫(yī)務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1—2次,內(nèi)容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:病區(qū)護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,內(nèi)容為基礎護理與專科護理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專自學考試,有3名護士參加護理大專函授。
五、加強了院內(nèi)感染管理。
1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高??剖蚁募救缡中g室、門診手術室,每月進行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內(nèi)用了化學指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。
六、護理人員較出色的完成護理工作。
1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個,留觀125個,手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務,包括護送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術室,三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務。
4、全院護理人員撰寫護理論文30篇,其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流,有3篇參加臺州地區(qū)學術交流,有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。
七、存在問題:
1、個別護士素質(zhì)不高,無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范。
3、由于護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助,內(nèi)強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。
護理部實習工作總結(jié)篇十五
20##年護理部在院黨委、院部的關心與支持下,在護理同仁的共同努力下,針對年初制定的目標計劃,狠抓落實,認真實施,圓滿地完成了各項任務,在年終市醫(yī)療質(zhì)量檢查中獲得檢查組專家的一致好評?,F(xiàn)將全年的護理工作總結(jié)如下:
為了適應醫(yī)療服務的需求,營造高層次的服務理念和人文關懷,樹立良好的社會形象,推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,我院堅持以病人為中心,在尊重、理解、關懷病人的基礎上,為病人提供溫馨、周到的人性化服務,尊重病人的人格尊嚴,重視病人的人格心理需求,以最大限度地滿足病人的生理及心理需求,通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務,從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務宗旨。
提倡人性化服務,增高人性化服務的理念,從服務對象的特點和個性出發(fā),開展護理服務,以尊重病人,服務于病人,順應時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點,不斷改善服務措施。首先,責任護士要熱情接待病人,并把病人送至床邊,主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境,作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等,及時發(fā)放護患聯(lián)系卡,了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次,交待特殊用藥、飲食的種類及各種檢查留意事項、手術目的、手術大致經(jīng)過、臥位、放置管道的留意點及撥管時間,安慰鼓勵病人,盡最大的努力解決病人的后顧之憂。第三,提供規(guī)范化服務,做到“送藥到手,看服入口,服后再走”把親情化服務納入工作之中,用充滿人愛的親情去慰藉患者,增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心,促進早日康復。
加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件,護理部推行住院病人一日督促卡的應用,無形中督促了各科護士主動去觀察病情,又增加了護患溝通??s短了護患之間的距離,有效地預防差錯事故的`發(fā)生。為更好地開展護理工作起到良好的促進作用。護理部實行的一提倡三禁忌,提倡那就“見哪些人說哪些話”禁說三句 “忌語”“我不明白,我正忙著,等一會兒再說”。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧。使催款這個很敏感的話題,不再成為醫(yī)護合作不愉快的導火線。
隨著醫(yī)學科學的發(fā)展,社會的需求,人們觀念的改變,對護士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要技術精湛,動作敏捷,富有同情心,護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用。所以,護理部重點從三個地方著手抓。
1、增高護士的理論與技術操作程度:為了做好護士的在職繼續(xù)教育工作,護理部每季度組織大課業(yè)務學習1次,科內(nèi)每周業(yè)務學習1次,遇有專家講學,也積極組織大家旁聽,參學率98%。護理部定期組織全院護理人員加強第四版"三基"理論學習,全年組織三基理論考核二次,實行a、b卷兩場,既保證了各項工作的正常運轉(zhuǎn),又保證了考核質(zhì)量,全院護士考核合格率達100%。其中:等在三基考核中取得優(yōu)秀成績。在加強理論學習的同時,注重操作技能的增高,根據(jù)工作計劃安排,操作考核終究貫穿于日常工作中。對新分配、新調(diào)入的護理人員全年培訓共十六項,由經(jīng)驗豐富、教學態(tài)度嚴謹?shù)?xxxxxxxxx四位老師親自示教,不厭其煩,直到學員合格為止。其中,xxx xxx 操作規(guī)范,考核中取得好的成績。考核的參與率為100%,合格率為100%。
每季度進行個案護理查房一次,健康教育宣教觀摩一次。有效地促進了護士在工作之余去查閱材料,增加了她們的學習熱情。增高了她們的理論技術程度。
2、人才培養(yǎng):護理部嚴格抓好進修實習人員的安排、培訓、考核及管理工作,各科室選派業(yè)務程度高的護理人員帶教,使實習人員圓滿地完成了任務,如:xxx xxx 等在專職帶教中受到實習同學的好評。護理部還有計劃地選派護理骨干外出進修學習分別是:icu2人,外周靜脈置管2人,同時組織大部份護士長到外地參觀考察,短期培訓,拓展她們的視野,學習結(jié)束后每人寫進修小結(jié),或?qū)W習心得,將好的經(jīng)驗、辦法及時反饋,改進我們工作,對新技術、新項目及時運用臨床。
3、增高護士應急能力和急救程度:11月份護理部分別在外科、內(nèi)科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場觀摩,增高了??谱o理救治能力,張xx院長親自參加并給予高度評價。護理部還組織人員對呼吸機、心電圖機、心電監(jiān)護儀、心電除顫機等進行學習。
質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,定期進行檢查考核,是增高護理質(zhì)量的保證。為了增高護理質(zhì)量,護理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎上,對各科室護理臺帳重新規(guī)劃,重新制定了切實可行的檢查與考核細則,每月重點查,每季度普遍查的基礎上又進行不定期抽查、互查,共檢查近200次,合格率95%以上。在基礎管理、質(zhì)量掌握中各科室護士長可以充分發(fā)揮質(zhì)控領導小組成員的作用,可以根據(jù)護理部的工作安排做到月有計劃,周有安排,日有重點,月底有小結(jié)。
在基礎護理質(zhì)量管理上,嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范,加強檢查,確保落實。護理部堅持每周兩次護理質(zhì)量檢查,對檢查中存在的不足之處進行具體地原因分析,并通過深入細致的思想教育,強化護理人員的服務意識、質(zhì)量意識。制定切實可行的改進措施。及時改進工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
在環(huán)節(jié)質(zhì)量上,注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。xxx xxx xx 病歷書寫規(guī)范,內(nèi)涵質(zhì)量較高,被評為優(yōu)秀護理病歷。
在安全管理地方和消毒隔離地方,內(nèi)1科、內(nèi)干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術室、供應室、嚴格把關,從點滴做起,全年安全達標、消毒隔離工作符合規(guī)范國,無差錯事故發(fā)生。
全年各科基礎護理合格率達到90%以上。健康教育覆蓋率達到100%,在急診藥品管理中,各科室搶救藥品及器械都能處于應急備用狀態(tài),完好率達到 100%,全年無差錯事故發(fā)生,工作中的幾個小疏忽均被通過各種途徑查出,通過組織學習討論,落實改進措施,將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。增高了護理質(zhì)量。
在思想教育方式上,充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的模范帶頭作用,不定期組織各科室進行學習,強化職工的法律意識、服務意識和質(zhì)量意識,加強基礎護理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。一年來,涌現(xiàn)出一大批先進人物和典型事跡。xxx xxx 兩位老護士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導職工,數(shù)十年如一日忘我工作,視病人如親人,用優(yōu)質(zhì)的護理服務向人民交上一份滿意的答卷。xxx xx xxx一直勤勤懇懇、盡心盡職,在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言,深受病人好評。在年輕護士長的隊伍中,xxx xxx 等能嚴格要求自己,以其優(yōu)良的工作作風,頑強的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務,用愛心和強烈的責任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護理服務,成績是肯定的。門診服務臺的xxx xx 二位主管,工作嚴謹,服務態(tài)度意識強,她們把真誠的微笑送給患者,多次親自送病人到病區(qū),幫助病人取藥,測血壓無數(shù),為病人提供簡潔的就醫(yī)程序,她們熱情周到的服務成了門診大廳一道最亮麗的風景,為醫(yī)院窗口形象服務樹立了楷模。
我們充分感受到護士們的溫情服務,面對病人的恐慌,她們用微笑、提供一流的護理服務去緩解;面對病人的種種狀況她們用耐心去感化,對待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動、讓我們欣慰。
護理部實習工作總結(jié)篇十六
xx年上半年,我護理科一直遵循“以病人為中心,切實提高醫(yī)療服務的質(zhì)量,保障病人的人身安全”為主題的服務宗旨,認真貫徹執(zhí)行本年度的護理工作計劃,按醫(yī)院護理服務質(zhì)量評價標準的基本要求,完善各項護理規(guī)章制度,改進服務流程,加強護理質(zhì)量控制,保持護理質(zhì)量持續(xù)提高。現(xiàn)將xx上半年我科護理工作情況總結(jié)如下:
一、共接收住院患者891人,較去年減少12人;搶救護理危重患者205人,較去年增加16人。分析此種情況的原因,與近半年收住患者病情重,周轉(zhuǎn)慢有一定關系。
二、治療護理處置共82858人次,比去年同期增加5269人次。其中,皮下注射3176人次,肌肉注射2544人次,靜脈注射3005人次,靜脈輸液12945人次,皮內(nèi)注射574人次,輸血63人次,靜脈抽血2973人次,各種穿刺76人次,導尿114人次,灌腸189人次,測血壓21817人次,物理降溫61人次,口腔護理845人次,皮膚護理26361人次,胃腸減壓3人次,會陰護理1145人次,膀胱沖洗99人次,洗胃80人次,吸氧2831人次,排痰74人次,靜脈留置針封針2268人次,吸痰571人次,鼻飼51人次,霧化吸入993人次。分析治療護理處置增多的原因,與危重患者增多有關系。
三、1、純治療費收入837626.74元,比去年同期增加164765.26元。
2、總支出90150.45元。其中,藥械科支出29264.7元,比去年多支出13208.9元,與一次性耗材增加有關系;后勤支出60885.75元(其中,氧氣支出51072元),較去年同期增加5544.45元,其中氧氣多支出3652元。
上半年,機遇與挑戰(zhàn)并存,全體護理人員精誠合作,保證了護理工作的穩(wěn)步發(fā)展。為了使下半年的工作更上一層樓,根據(jù)我科實際情況,現(xiàn)制定工作計劃如下:
一、重點加強對新入院護士、低年資護士的培養(yǎng)。
近兩年,我科人事變動較大,吸收了不少年輕護士,為了能保質(zhì)、保量、高效率的完成工作,必須加強對低年資護士的培養(yǎng),使她們盡快成長起來。
1、定期、不定期進行基礎知識及基本操作的考核。
2、日常工作中加強監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題,及時指出,令其改正。
3、年資高的護士做好傳、幫、帶工作。
4、加強思想教育,促進其對護理工作的認知。
二、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術水平。
醫(yī)療技術水平處于不斷發(fā)展中,為了保證護理工作持續(xù)、有效的發(fā)展,我們利用每月的護理學習及平日的自學不斷拓展視野,更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術水平。
三、鼓勵加強人文知識的學習,提高護士的(20xx街道辦事處年終工作總結(jié))整體素養(yǎng)。
隨著患者及社會對護理服務要求的提高,護理知識所涉及的已遠遠不只是單一的醫(yī)學知識,而包含了眾多的人文知識。為了使護理質(zhì)量從根本上有所提升,我們將營造學習人文知識的氛圍,提高護士的整體素養(yǎng)。
四、繼續(xù)落實保障病人安全的各項措施及規(guī)章制度。
五、加強與患者的溝通,深化親情服務,提高服務質(zhì)量。
良好的護患溝通,能使護士感到工作順利,心情舒暢,能使病人因感到心情舒暢而利于溝通,更能避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。因此,在下一步的工作中,我們將進一步學習溝通技巧,加強護患溝通,特別是對于那些不善于溝通的護士,將著重指導。
六、根據(jù)實際情況,進一步完善科內(nèi)二次分配制度,實現(xiàn)多勞多得餓,優(yōu)勞優(yōu)得的分配原則,充分調(diào)動工作積極性。
七、自我關注。
長期以來,繁重、高風險的工作,使我們將精力高度集中在工作本身上,而忽視了這種職業(yè)壓力給我們身心帶來的負面影響。護士職業(yè)壓力影響護士的身心健康,也會影響護理工作質(zhì)量,所以,我們應加強自我關注,學習和運用積極的應對策略,緩解身心耗竭程度,在提高心理素質(zhì)的`同時,以積極的心態(tài)面對職業(yè)壓力,減少負面情緒的影響,真正提高護理質(zhì)量。
一、落實護理人才培養(yǎng)計劃,提高護理人員業(yè)務素質(zhì)
1、對各級護理人員進行三基培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。
2、每周晨間提問2次,內(nèi)容為基礎理論知識、院內(nèi)感染知識和??浦R。
3、組織全科護士學習了《護理緊急風險預案》并進行了考核。
4、組織全科護士學習醫(yī)院護理核心制度并進行了考核。
5、有2名護士參加了護理自學考試。
6、每個護士都能熟練掌握心肺腦復蘇急救技術,醫(yī)院組織的心肺腦復蘇技術操作考核合格率100%.
7、各級護理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識考試、技術操作考核,參加率100%,考核合格率100%.
二、改善服務流程,提高服務質(zhì)量
實行了“首迎負責制”,規(guī)范接待新入院病人服務流程,推行服務過程中的規(guī)范用語,為病人提供各種生活上的便利,對出院病人半月內(nèi)主動詢問病人的康復情況并記錄訪問內(nèi)容,廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務質(zhì)量。半年中病人及家屬無投訴,醫(yī)院組織的服務質(zhì)量調(diào)查病人滿意率100%,科內(nèi)發(fā)放護理服務質(zhì)量調(diào)查表60份,病人滿意率100%,提名表揚服務態(tài)度最好的護士人次。
三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程,杜絕護理差錯事故發(fā)生
每周護士會進行安全意識教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況,護理差錯事故安生率為零。
四、護理文書書寫,力求做到準確、客觀及連續(xù)
護理文書即法律文書,是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),書寫過程中要認真斟酌,能客觀、真實、準確、及時、完整的放映病人的病情變化,不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態(tài)度,同時加強監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質(zhì)控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,每月進行護理文書質(zhì)量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控,上半年出院病歷份,護理文書合格率達到了100%.
五、規(guī)范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境,使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)
病房每日定時通風,保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,落實崗位責任制,按分級護理標準護理病人,落實健康教育,加強基礎護理及重危病人的個案護理,滿足病人及家屬的合理需要,上半年護理住院病人人,其中手術病人人,搶救病人人,氣管切開病人人,特護人,一級護理人共天。一級、特護病人合格率100%,基礎護理合格率100%,無護理并發(fā)癥。
六、急救物品完好率達到100%.急救物品進行“四定”管理,每周專管人員進行全面檢查一次,護士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。
七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準,重點加強了醫(yī)療廢物管理,完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學習醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,并進行了專項考核,院感小組兼職監(jiān)控護士能認真履行自身職責,使院感監(jiān)控指標達到質(zhì)量標準。
工作中還存在很多不足:
一、基礎護理不到位,個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時,臥位不舒服。
二、病房管理有待提高,病人自帶物品較多。
三、個別護士無菌觀念不強,無菌操作時不帶口罩,一次性無菌物品用后處理不及時。
四、學習風氣不夠濃厚,無學術論文。
五、護理文書書寫有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。
六、健康教育不夠深入,缺乏動態(tài)連續(xù)性。
護理部實習工作總結(jié)篇十七
20xx年護理部緊緊圍繞等級醫(yī)院評審的標準,以質(zhì)量、安全、服務、管理、績效為宗旨。進一步完善各項規(guī)章制度,改進服務流程,將以病人為中心,把病人放在第一位,加強護理質(zhì)量控制,加大護理監(jiān)督力度,重視護理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化護理隊伍,強化三基三嚴訓練,狠抓業(yè)務管理,內(nèi)強素質(zhì)外塑形象創(chuàng)造性地開展工作。一年來,在院領導的正確指導關心支持下,在各科室的密切配合下,圓滿完成各項工作,現(xiàn)將全年護理工作做如下總結(jié):
1、嚴格核心制度的落實:今年以來,護理部重點在查對制度、執(zhí)行醫(yī)囑制度、交接班制度、護理質(zhì)量缺陷登記報告制度、分級護理制度五項核心制度的執(zhí)行上下功夫,護理部深入科室嚴格考核,現(xiàn)場抽查,實地進行醫(yī)囑查對和交接班,掌握制度落實情況,通過檢查落實,使護理人員真正理解了核心制度的內(nèi)涵,懂得了如何用制度指導實際工作。認真落實護理不良事件落實報告制度,鼓勵護理人員及時上報護理不良事件,展開安全經(jīng)驗共享,結(jié)合借鑒護理不良事件典型案例,緊密聯(lián)系工作實際,組織進行討論,查找原因,吸取經(jīng)驗教訓,提出整改措施。今年護理部對患者私自外出導致跌倒、醫(yī)囑查對執(zhí)行環(huán)節(jié)、護理文書記錄不真實等導致的不良事件案例,組織召開了護理不良事件分析討論會,全院護士都受益匪淺。
2、在等級醫(yī)院評審活動中,制定安全目標及考核細則,嚴格落實,層層簽訂護理目標安全責任書,責任到人,更進一步增強了大家的法律意識、安全意任意識。
1、加強護理管理隊伍建設,努力提高護理管理水平,充分發(fā)揮護士長的主觀能動性,鼓勵年輕護士長開拓思維,勇于創(chuàng)新,做到科科管理有特色.各科根據(jù)自己的特色,制定了??谱o理服務項目,保證了護理工作的有序無誤。
2、強化護士長的管理意識堅持護士長例會和護士長夜查房制度,將年計劃、月重點、周安排及時安排部署,組織實施,做到重點突出,督促有力,加大了例會精神的貫徹執(zhí)行力度,有效提高了護理質(zhì)量,確保了護理安全。加大了對護士長目標管理的考核,明確護士長工作流程及考核標準,確立其在科室質(zhì)量管理中的關鍵作用,同時悉心指導新上任護士長工作,幫助她們在較短的時間內(nèi)承擔起科室的護理管理工作,護理部深入科室督促引導護士長合理安排每日工作,堅持一日三查房,重點對新入院、手術前后和危重及生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,進行督導檢查,掌握護理工作落實到位情況,加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,減少了護理缺陷的發(fā)生。
3、加強護理人力資源管理護理人力資源管理實行全院一盤棋,護理部圍繞“挖掘員工潛能、發(fā)揮最高效能、創(chuàng)造最大價值”的管理理念,科學合理調(diào)配人力資源。工作上嚴要求,生活上細照顧,實施人性化管理,指導科室彈性排班,加強節(jié)假日、休息日、中午及夜間、值班期間、繁忙、易疲勞時間的護理人力配備,排班做到新老搭配,相互協(xié)作,兼顧人員素質(zhì)和技術水平高低的合理分配,發(fā)揮其互補性,對一些家庭有特殊情況,健康狀況差,待產(chǎn)和哺乳期的年輕護士,班次上給于照顧,使她們能工作家庭兩不誤。充分調(diào)動護士的積極性和主觀能動性,創(chuàng)造工作的和諧氛圍,增強了管理效能,有效提高了護理群體質(zhì)量。面對我院各科病人增加,護理人員緊缺的狀況,護理部統(tǒng)籌調(diào)配護理人員10余次,使有限的人力資源得到優(yōu)化組合,滿足了臨床工作需要,確保了護理安全。
本年度對全院制度、流程、應急預案等進行了重新制定,完善了重點環(huán)節(jié)護理管理程序及應急流程,科室下發(fā)了患者安全十大安全目標,組織全院護理人員學習,保證了護理人員有章可循.
1、制定了防范住院患者跌倒制度及各類導管防脫落、身份識別腕帶管理等制度。
2、完善了各環(huán)節(jié)交接質(zhì)量:設計了急診室與病房、手術室與科室、產(chǎn)房與母嬰同室病人交接記錄表,規(guī)范了患者身份識別腕帶管理制度,保證了病人轉(zhuǎn)運途中加強病情觀察與急救護理,準確記錄了患者在轉(zhuǎn)運過程中的用藥、處置、檢查等,強化了護理人員的責任心,降低了危重患者轉(zhuǎn)運交接過程中的風險,體現(xiàn)了治療處置的連續(xù)性,確?;颊叩牟∏榈玫郊皶r有效的救治。
3、完善了緊急狀態(tài)下護理人力資源調(diào)配方案,健全了急救體系,提高了急救水平。
4、規(guī)范了護理文書書寫:護理部今年完善、規(guī)范了護理文書書寫規(guī)范,對運行中的病歷和已歸檔的病歷,開展了護理文書質(zhì)量控制,在認真總結(jié)分析的基礎上,梳理共性、個性問題,召開全院護士會議,分析原因,進行討論,院內(nèi)統(tǒng)一規(guī)范,達成共識,強化督導落實,使護理文書質(zhì)量進一步提高。
1、年內(nèi)共招聘護理人員人員15人,護理隊伍梯隊建設更趨于合理。我們對護理人員的培養(yǎng)以“年輕護士全科化”為導向綜合培養(yǎng),按計劃進行科室輪轉(zhuǎn),重點加強基礎理論及基本操作技術的提高,使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學科知識,從容應對緊急狀態(tài)下跨科室人力資源的調(diào)配。
2、為適應護理臨床重點學科??平ㄔO特色的需要,有計劃地選派業(yè)務能力強,認真負責的護理骨干外出進修學習,今年選派icu、急診科等骨干5名,赴醫(yī)學院進修學習;有余人次護理人員參加了省內(nèi)外護理業(yè)務和管理培訓,完成年計劃。聘請外院護理專家來我院指導講課3次,為醫(yī)院注了入先進的護理管理理念,推動了我院護理理論和技術的創(chuàng)新。
3、按計劃對各級護理人員進行三基訓練和??萍寄芘嘤枺喝旯步M織護理業(yè)務查房4次,護理業(yè)務學習12次,專科培訓考核2次,實習生講課12次,內(nèi)容為基礎理論知識,院內(nèi)感染知識,護患溝通技巧和專科知識。組織分能級理論、制度培訓考核8次。年內(nèi)組織全院護士進行了心肺復蘇、除顫操作等15項護理技能培訓,在強化三基培訓的同時,強化急救意識,提高搶救水平,對低年資護士又專門進行了急救知識技能的強化培訓考核,舉辦了兩次應急演練,提高了全院護理人員的整體急救水平。
4、充分調(diào)動護理人員組織參與、競爭爭優(yōu)的積極性:今年全院開展了讀書筆記競賽、護理理論知識競賽及技能比武,選派優(yōu)秀者參加疆內(nèi)組織的技術比武。5.12國際護士節(jié)來臨之際,全院對評選出的7名優(yōu)質(zhì)護理服務明星,對理論和技術操作考核前三等獎的護士,進行表彰獎勵。并且在全院范圍內(nèi)組織了禮儀大賽,提升護理服務品質(zhì)。
規(guī)范病房管理,護理部加大對病區(qū)管理的檢查力度。全院積極開展溫馨周到的護理服務,全院開展了多說一句話服務,即:“治療前多解釋一句”,“治療后多安慰一句”,“出院時多關照一句”,以拉近護患之間距離,降低護理糾紛的發(fā)生。年內(nèi)護理服務滿度調(diào)查,滿意率達94.7。
護理部實習工作總結(jié)篇十八
一年來,在院領導及護理部的領導下,圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,以“服務、質(zhì)量、安全”為工作重點的'服務理念,以“等級醫(yī)院評審”相關要求為工作目標,認真貫徹落實醫(yī)院各項規(guī)章制度,認真完成各項護理管理工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
1、在護理部的領導下,完成了20xx年護理工作計劃。
2、做好護士脫稿晨會交班、發(fā)藥到口工作,并取得較好成效。
3、協(xié)助各科護長做好病房管理,為科室解決各種疑難問題。
4、不定期對科室進行護理質(zhì)控,并對病區(qū)護理工作提出改進措施。
5、每月召開片區(qū)護長會議,進行護理質(zhì)量分析,存在問題及時整改。
6、每季度參加護理部組織的護理質(zhì)檢,做到質(zhì)量持續(xù)改進。
7、對血液凈化中心進行環(huán)境改造,做到安全、舒適,符合院感要求。
8、參加護理部組織的業(yè)務查房、行政查房。
9、組織了三次疑難病例討論。
10、隨同江院長、護理部正、副主任、大內(nèi)科科主任深入各科參加晨會交班。
11、參加了人事科組織新畢業(yè)護士招聘工作。
12、協(xié)助完成了各科護士長、護士輪崗工作。
13、召開片區(qū)護士大會二次,教育護士樹立敬業(yè)愛崗的工作責任心,強化質(zhì)量意識,改善服務態(tài)度。對護長進行崗位考評二次。
護理部實習工作總結(jié)篇十九
20xx年,在院長的領導下,按照制定的年初工作計劃,按照行風建設要求和醫(yī)院質(zhì)量管理年的要求落實各項工作,工作重點為規(guī)范管理?,F(xiàn)總結(jié)如下:
1、對近幾年新聘護士特別是門診護士進行了護理禮儀培訓,成立了護理禮儀隊。
2、門診方面:增加了門診導醫(yī)護士,為檢驗科、b超室、超聲刀、婦科人流室等門診科室配備了護士,規(guī)范門診服務行為,門診護士及時與就診患者溝通協(xié)調(diào),幫助解決就診期間的問題,維持了門診科室正常就診秩序。
3、病區(qū)方面:標準化病房建設已取得了初步成績。為住院患者配備了儲物箱,更換了破舊的床頭桌,家具,改善了住院條件,增加了患者的舒適度,規(guī)范了床單位設施。各科針對所服務患者的特點,優(yōu)化護理工作流程,規(guī)范了入院流程、住院期間工作流程、出院流程。住院時為每位住院患者發(fā)放入院介紹和安全須知,規(guī)范各項操作前告知,落實各項護理工作責任制,對重危、年老體弱患者做好安全管理,科室每月組織公休座談會一次,對患者反映的問題及時給予解決或答復。
4、護理部每月對各科室護患溝通情況進行調(diào)查,針對去年行風評議中有關收費的問題,與物價辦、醫(yī)務科共同協(xié)調(diào),消除了醫(yī)囑與收費不一致的問題。與醫(yī)務部進行了全院公休座談會,對患者反應強烈的問題與相關部門及時進行了溝通。7月份與醫(yī)務部進行了門診、住院患者滿意度調(diào)查,對調(diào)查結(jié)果進行統(tǒng)計分析,結(jié)果一上報院領導。
5、在日常工作中,全院護士任勞任怨,用愛心、耐心、責任心對待每一位患者,讓患者做到放心、滿意。骨科一老年患者神志模糊,為了預防壓瘡,3名護士為其翻身時手被抓傷。急診科護士在冬季主動為老年體弱靜脈輸液患者配備了熱水袋,主動為患者送熱水,幫行動不便的患者取藥,受到了患者的熱情稱贊。
1、針對我院低年資護士集中的情況,調(diào)整了培訓方案,加大了對低年資護士的培訓力度。
2、組織業(yè)務學習12次,內(nèi)容有護理文書書寫、新編護理學基礎、??谱o理理論等。5月份舉辦了護理經(jīng)驗交流會。全年共進行了5次理論、2次操作考試,提高了全院護士護理理論水平,消除了操作中自選動作,規(guī)范了各項護理操作。6月對新進護士進行了較為規(guī)范的崗前培訓。護理部在每周的日常工作檢查時,結(jié)合實際典型病例對值班護士進行提問,提高了護士(特別是低年資護士)的應急水平及專科護理水平。
3、加強專科護士培訓。
4、鼓勵護士利用業(yè)余時間參加自考、成教學習,截至年底,全院大專以上學歷的護士占67%。
1、按照我院實際情況,開展了二級質(zhì)控,基本形成了護理質(zhì)控體系。今年重新修訂了質(zhì)控項目,護理部每月下旬進行全院護理質(zhì)量檢查,檢查向深入、細致邁進。病區(qū)同時開展了一級質(zhì)控。
2、通過質(zhì)控,規(guī)范了各治療室物品管理,規(guī)范了護士站管理,規(guī)范了護理常用各種標牌、標簽(如床頭牌、一覽表、輸液卡、氧氣吊牌、物品標簽等),加強了病區(qū)藥品管理特別是毒麻藥品、危險藥品管理,加強了操作時的細節(jié)管理。
3、每月初召開護士長會議,針對質(zhì)量檢查結(jié)果在護士長會議上進行反饋,促進了全院護理質(zhì)量的不斷改進。
4、對照衛(wèi)生部《20xx年患者安全目標》,制定了關于壓瘡、導管脫落、墜床、摔傷等護理不良事件的防范制度,制定并實施了護理不良事件上報制度,為手術、意識不清、兒童、重?;颊呤褂昧恕巴髱А睒耸荆瑢@類患者采用了特殊的患者身份識別,制定并實施了危重、手術患者交接制度,有效地控制了風險,全年未發(fā)生護理糾紛和事故。
5、供應室管理:為供應室配備了超聲清洗機和高壓水槍,規(guī)范了清洗流程,加強了對保內(nèi)器械的管理,按照《河南省消毒供應室驗收評審標準》規(guī)范了供應室各項工作制度,為供應室驗收評審打下了基礎。
6、手術室管理:在現(xiàn)有條件下,立足于風險防范,重新制定了手術室各項工作制度,規(guī)范了工作流程,對手術患者身份及部位識別、術中標本交接、醫(yī)囑的下達、手術患者的交接等進行了規(guī)范。
1、骨科護士參加專科護士培訓后,在科內(nèi)采用“20條毛巾法”,有效解決了骨科手術后長期臥床皮膚護理中的難題。
2、手術室護士參加??婆嘤柡螅诳剖姨岢笆中g全期護理”,查找隱患30余項,根據(jù)我院手術室現(xiàn)狀,逐項進行了整改。
全年接收實習、進修生12名。
病區(qū)全年共收入院2220人,出院1953人,住院人數(shù)比去年增加了10%;急診科門診輸液約23000人次(63次/日),比去年增加了53%,手術室全年手術約381人,比去年增加了8%;供應室全年消毒1350鍋,比去年下降了7%。
全年新增護士31人,其中病區(qū)15人,急診科2人,發(fā)熱門診3人,東區(qū)門診部1人,門診護士3人,供應室護士人,b超1人,超聲刀1人,檢驗1人,護理部1人。根據(jù)醫(yī)院工作安排、各科不同階段工作情況和護理人員的個人情況,及時進行調(diào)配,保證了護理工作的有序進行。
積極與其它職能部門協(xié)調(diào),參與護理部以外的其他工作。完成領導交辦的臨時性任務。存在問題:
1、危重病人、基礎護理工作未完全到位。
2、護士綜合能力偏低。
3、手術室、供應室硬件建設欠佳,制約護理工作的開展,供應室未進行驗收申報。
4、急診科護士進修任務未完成。
5、科室一級質(zhì)控未完全到位。
6、護理人員風險意識需進一步提高。

