總結(jié)有助于我們發(fā)現(xiàn)并改正錯(cuò)誤和不良習(xí)慣。在總結(jié)中,可以采用一些例子和案例來(lái)支持你的觀點(diǎn)和結(jié)論。下面是創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師總結(jié)的創(chuàng)業(yè)成功經(jīng)驗(yàn),對(duì)創(chuàng)業(yè)者非常有價(jià)值。
大學(xué)管理系統(tǒng)論文篇一
年份。
錄取批次。
選科/專業(yè)組。
分?jǐn)?shù)線。
錄取位次。
省控線。
安徽。
理科。
2020。
國(guó)家專項(xiàng)計(jì)劃本科一批。
-/-。
647。
4693。
515。
安徽。
理科。
2020。
本科一批。
-/-。
641。
6079。
515。
安徽。
文科。
2020。
本科一批。
-/-。
617。
602。
541。
安徽。
文科。
2020。
國(guó)家專項(xiàng)計(jì)劃本科一批。
-/-。
607。
1252。
541。
江蘇。
理科。
2020。
本科一批。
-/-。
393。
7767。
347。
江蘇。
文科。
2020。
本科一批。
-/-。
396。
760。
343。
福建。
理科。
2020。
本科批。
-/-。
625。
4760。
402。
福建。
文科。
2020。
本科批。
-/-。
611。
838。
465。
北京。
綜合。
2020。
本科批。
不限/(01)。
636。
4103。
436。
甘肅。
理科。
2020。
本科一批i段。
-/-。
594。
2598。
458。
甘肅。
理科。
2020。
國(guó)家專項(xiàng)計(jì)劃本科批。
-/-。
592。
-
-
甘肅。
文科。
2020。
本科一批i段。
-/-。
621。
271。
520。
甘肅。
文科。
2020。
國(guó)家專項(xiàng)計(jì)劃本科批。
-/-。
611。
-
-
廣東。
理科。
2020。
本科提前批(非軍檢)。
-/-。
632。
7528。
-
廣東。
理科。
2020。
本科批。
-/-。
628。
8459。
524。
廣東。
文科。
2020。
本科批。
-/-。
605。
1357。
536。
廣西。
理科。
2020。
本科一批。
-/-。
545。
21670。
496。
廣西。
文科。
2020。
本科一批。
-/-。
613。
313。
500。
貴州。
理科。
2020。
本科一批。
-/-。
635。
1757。
480。
貴州。
理科。
2020。
國(guó)家專項(xiàng)計(jì)劃本科批。
-/-。
626。
2415。
480。
貴州。
文科。
2020。
本科一批。
-/-。
638。
412。
548。
貴州。
文科。
2020。
國(guó)家專項(xiàng)計(jì)劃本科批。
-/-。
638。
397。
548。
貴州。
文科。
2020。
本科一批。
-/-。
606。
1743。
548。
海南。
綜合。
2020。
本科批。
不限/(03)。
719。
848。
463。
河北。
理科。
2020。
本科批。
-/-。
655。
5561。
415。
河北。
文科。
2020。
本科批。
-/-。
636。
558。
465。
河南。
理科。
2020。
本科一批。
-/-。
655。
7724。
544。
河南。
文科。
2020。
本科一批。
-/-。
633。
786。
556。
黑龍江。
理科。
2020。
本科一批a段。
-/-。
637。
2332。
455。
黑龍江。
文科。
2020。
本科一批a段。
-/-。
613。
289。
483。
湖北。
理科。
2020。
本科一批。
-/-。
629。
6621。
521。
湖北。
理科。
2020。
國(guó)家專項(xiàng)計(jì)劃本科批。
-/-。
611。
11916。
-
湖北。
文科。
2020。
國(guó)家專項(xiàng)計(jì)劃本科批。
-/-。
606。
969。
-
湖北。
文科。
2020。
本科一批。
-/-。
604。
1091。
531。
湖南。
理科。
2020。
本科一批。
-/-。
642。
4036。
507。
湖南。
理科。
2020。
國(guó)家專項(xiàng)計(jì)劃本科批。
-/-。
633。
5884。
-
湖南。
文科。
2020。
國(guó)家專項(xiàng)計(jì)劃本科批。
-/-。
636。
582。
-
湖南。
文科。
2020。
本科一批。
-/-。
635。
624。
550。
吉林。
理科。
2020。
本科一批a段。
-/-。
627。
2334。
517。
吉林。
文科。
2020。
本科一批a段。
-/-。
610。
398。
543。
江西。
理科。
2020。
本科一批。
-/-。
633。
3663。
535。
江西。
文科。
2020。
本科一批。
-/-。
614。
435。
547。
遼寧。
理科。
2020。
本科批。
-/-。
646。
2479。
359。
遼寧。
文科。
2020。
本科批。
-/-。
644。
334。
472。
內(nèi)蒙古。
理科。
2020。
本科提前批b段。
-/-。
622。
1573。
-
內(nèi)蒙古。
理科。
2020。
本科一批。
-/-。
579。
4756。
452。
內(nèi)蒙古。
文科。
2020。
本科一批。
-/-。
616。
533。
520。
內(nèi)蒙古。
文科。
2020。
本科提前批b段。
-/-。
604。
881。
-
寧夏。
理科。
2020。
本科一批。
-/-。
577。
1056。
434。
寧夏。
文科。
2020。
本科一批。
-/-。
624。
-
523。
寧夏。
文科。
2020。
國(guó)家專項(xiàng)計(jì)劃本科批。
-/-。
594。
526。
523。
青海。
理科。
2020。
本科一段。
-/-。
578。
368。
352。
青海。
文科。
2020。
本科一段。
-/-。
580。
159。
439。
山東。
綜合。
2020。
普通類一段。
-/-。
641。
6833。
449。
山西。
理科。
2020。
本科一批a段。
-/-。
624。
3975。
537。
山西。
文科。
2020。
本科一批a段。
-/-。
605。
377。
537。
陜西。
理科。
2020。
本科一批。
-/-。
625。
3461。
451。
陜西。
理科。
2020。
國(guó)家專項(xiàng)計(jì)劃本科批。
-/-。
620。
3982。
451。
陜西。
文科。
2020。
本科一批。
-/-。
643。
385。
512。
陜西。
文科。
2020。
國(guó)家專項(xiàng)計(jì)劃本科批。
-/-。
634。
582。
512。
上海。
綜合。
2020。
本科批。
不限/(01)。
553。
4558。
400。
四川。
理科。
2020。
本科一批。
-/-。
650。
4990。
529。
四川。
理科。
2020。
本科提前批。
-/-。
647。
5776。
-
四川。
文科。
2020。
本科提前批。
-/-。
612。
623。
-
四川。
文科。
2020。
本科一批。
-/-。
610。
690。
527。
天津。
綜合。
2020。
本科批a段。
不限/(01)。
678。
1525。
476。
新疆。
理科。
2020。
本科一批。
-/-。
610。
-
431。
新疆。
文科。
2020。
本科一批。
-/-。
598。
-
482。
云南。
理科。
2020。
國(guó)家專項(xiàng)計(jì)劃本科批。
-/-。
659。
1848。
535。
云南。
理科。
2020。
本科一批。
-/-。
644。
3414。
535。
云南。
文科。
2020。
本科一批。
-/-。
650。
291。
555。
云南。
文科。
2020。
國(guó)家專項(xiàng)計(jì)劃本科批。
-/-。
645。
395。
555。
云南。
文科。
2020。
本科一批預(yù)科。
-/-。
624。
1190。
555。
浙江。
綜合。
2020。
平行錄取一段。
-/-。
657。
6212。
594。
重慶。
理科。
2020。
本科一批。
-/-。
642。
2450。
500。
重慶。
理科。
2020。
國(guó)家專項(xiàng)計(jì)劃本科批。
-/-。
624。
4356。
500。
重慶。
文科。
2020。
本科一批。
-/-。
636。
320。
536。
重慶。
文科。
2020。
國(guó)家專項(xiàng)計(jì)劃本科批。
-/-。
629。
490。
536。
高考填報(bào)志愿的方法。
(一)填報(bào)方法問(wèn)題:高考志愿填報(bào)時(shí)一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要考慮的因素非常多,任何一種方法都不可能包打天下,位次法也是一樣不能包打天下。建議多熟悉幾種高考志愿填報(bào)方法,熟悉每一種方法的操作技巧和使用、適用條件,多用幾種志愿填報(bào)方法檢驗(yàn)填報(bào)方案是否合理,確保萬(wàn)無(wú)一失。
(二)院校梯度問(wèn)題。高考志愿填報(bào)方案中的院校梯度是設(shè)3分、5分、8分還是10分等,完全取決于個(gè)人的風(fēng)險(xiǎn)大小偏好和風(fēng)險(xiǎn)承受能力,核心要求只有1條:必須確保投檔錄取。
(三)填報(bào)策略問(wèn)題:平行志愿的投檔規(guī)則之一就是“一次投檔”,也就是每名考生在一個(gè)錄取批次最多只能成功投檔一次,也就是說(shuō)一名考生的電子檔案只能投給一所志愿高校,只要電腦按照既定程序投檔成功,其后的高校志愿自動(dòng)作廢。如果按照“沖-穩(wěn)-?!钡牟呗詠?lái)說(shuō),既有“沖-穩(wěn)-?!辈呗?,也有“沖-?!辈呗?,還有“穩(wěn)-?!辈呗缘取?BR> (四)一分不費(fèi)問(wèn)題:所謂“1分都不浪費(fèi)”,在高考志愿填報(bào)方面從理論上講是可能的,從填報(bào)操作上講可能是神操作,一般而言很難做到?!?分都不浪費(fèi)”的可能性是存在的,所以至少要從2個(gè)方面來(lái)分析這個(gè)問(wèn)題:一是沖擊理想心儀院校時(shí)不浪費(fèi)分?jǐn)?shù),可能的結(jié)果是壓線提檔、調(diào)劑專業(yè)錄取;二是沖擊理想心儀專業(yè)時(shí)不浪費(fèi)分?jǐn)?shù),但至少要把位次等效分減去15-20分以后再選擇志愿高校。
(五)綜合平衡問(wèn)題。也就是讓很多考生和家長(zhǎng)十分糾結(jié)的大學(xué)、專業(yè)、城市綜合平衡問(wèn)題。個(gè)人以為,高考成績(jī)比較好的話,毫不猶豫地選擇世界一流大學(xué)建設(shè)高校、985工程高校、211工程高校;高考成績(jī)中等的話,建議以選擇專業(yè)為主。至于城市,現(xiàn)在很多大城市都有很多大學(xué),盡可能兼顧一下政治經(jīng)濟(jì)文化比較發(fā)達(dá)的城市。
填報(bào)高考志愿的技巧是什么。
以第一志愿為主,報(bào)考學(xué)校要有梯度,比如超一本線100分能上的,超一本線50分能上的,夠一本線就能上的(要參考近3年的錄取線,就低不就高);報(bào)考專業(yè)也要有梯度,該校的名專業(yè)、一般專業(yè)都要報(bào),一般要同意調(diào)劑。
除非你特想學(xué)某專業(yè),那就降低要求,沖某校的名專業(yè),十拿九穩(wěn),非此專業(yè)不報(bào)。如640分,報(bào)北大的通信工程沒(méi)有把握,又特別想學(xué)此專業(yè),就報(bào)北京郵電大學(xué)的名專業(yè)通信工程。另外,報(bào)志愿也不能不冒一點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn),要“沖一沖”“穩(wěn)一穩(wěn)”“保一?!?。
大學(xué)管理系統(tǒng)論文篇二
體育信息化即利用現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)體育信息資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)和利用,從而實(shí)現(xiàn)有效管理,提高教學(xué)、訓(xùn)練、管理、決策等的效率和水平,主要包括以下六個(gè)方面。體育信息處理計(jì)算機(jī)化。即在對(duì)體育器材設(shè)備信息、人員信息等的數(shù)據(jù)錄入、查詢使用計(jì)算機(jī)處理,能有效提高信息處理的效率,避免人工處理的誤差。2、體育信息傳輸網(wǎng)絡(luò)化。即對(duì)使用網(wǎng)絡(luò)傳遞體育信息,極大地提高了信息傳遞的速度。在大學(xué)體育教學(xué)中,對(duì)學(xué)生測(cè)試的信息傳遞實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化,能方便學(xué)生查詢成績(jī)。3、體育信息資源管理數(shù)據(jù)化。即在對(duì)體育信息資源進(jìn)行管理時(shí),對(duì)各項(xiàng)信息都進(jìn)行數(shù)據(jù)化處理。辦公自動(dòng)化系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)的使用,能自動(dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)的計(jì)算、統(tǒng)計(jì),把管理人員從瑣碎的數(shù)據(jù)處理工作中解放出來(lái)。體育決策支持系統(tǒng)、專家系統(tǒng)等,可以對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行智能分析,幫助人們進(jìn)行決策。4、體育信息貢獻(xiàn)社會(huì)化,指體育信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò)面向大眾,不再被體育機(jī)構(gòu)獨(dú)享。人們可以根據(jù)自己的需要,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)提供的信息,尋找相關(guān)的體育資源、信息,提高體育資源的利用率。5、體育信息覆蓋范圍全球化。體育信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò)共享,全球各個(gè)地方都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查找到相關(guān)的資源信息。
體育信息化與大學(xué)體育管理是相輔相成、相互作用的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)體育信息化必須變革傳統(tǒng)的大學(xué)體育管理模式。傳統(tǒng)的管理模式不能適應(yīng)信息化需求,在傳統(tǒng)的管理模式下也不可能實(shí)現(xiàn)體育信息化。而變革傳統(tǒng)的大學(xué)體育管理思想、策略、制度,采用現(xiàn)代化信息手段,能有效促進(jìn)體育信息化。體育信息化在大學(xué)體育管理中的作用主要表現(xiàn)在以下方面。
2.1實(shí)現(xiàn)管理模式變革,適應(yīng)時(shí)代需求。
在信息時(shí)代背景下,高校管理工作開(kāi)始全面實(shí)施信息化,體育教育是大學(xué)教育的一部分,也需要適應(yīng)整體變革,實(shí)現(xiàn)信息化,促進(jìn)高校工作高效進(jìn)行。大學(xué)體育管理人員采用信息技術(shù)手段,改革傳統(tǒng)的管理模式,將與時(shí)俱進(jìn)的理念貫穿于大學(xué)體育事業(yè)管理當(dāng)中,使自己管理的體育事業(yè)與國(guó)際接軌。國(guó)家的高等教育的水平預(yù)示著未來(lái)國(guó)家在國(guó)際環(huán)境中的競(jìng)爭(zhēng)力,體育教育是高等教育的重要組成部分,需要保持較高的發(fā)展水平,在國(guó)際中占有一定地位。變革大學(xué)體育管理模式,能有效促進(jìn)大學(xué)體育事業(yè)優(yōu)化發(fā)展。
2.2提高管理效率,合理分配資源。
采用現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行大學(xué)體育管理,一方面能儲(chǔ)存大量的體育信息,并進(jìn)行快速調(diào)取、查詢,方便體育信息管理;另一方面使用計(jì)算機(jī)和智能系統(tǒng)對(duì)體育信息進(jìn)行數(shù)據(jù)計(jì)算、管理,將與體育管理相關(guān)的各方面納入到管理系統(tǒng)當(dāng)中,對(duì)信息、人員、物資等進(jìn)行合理分配,能提高管理工作效率,也可以減少管理上的人員投入,減少人工誤差。大學(xué)體育資源是指大學(xué)教學(xué)活動(dòng)中可利用的各種資源,包括活動(dòng)場(chǎng)地、體育器材設(shè)備、體育圖書(shū)資源、師資力量、體育經(jīng)費(fèi)等各種與大學(xué)體育教學(xué)相關(guān)的要素。體育信息化在合理分配體育資源方面,主要表現(xiàn)在對(duì)體育課程的開(kāi)發(fā)與利用、體育資料的開(kāi)發(fā)與利用兩個(gè)方面。體育信息化可以根據(jù)學(xué)?,F(xiàn)有的人力、物力、財(cái)力,調(diào)配師資和體育設(shè)備,合理設(shè)計(jì)、編排、實(shí)施、評(píng)價(jià)體育課程,使有限的體育資源產(chǎn)生最佳的教學(xué)效果。體育偏向于實(shí)踐訓(xùn)練,因而在大學(xué)中體育圖書(shū)資料相對(duì)其他專業(yè)較少,體育資料室引進(jìn)現(xiàn)代化技術(shù),開(kāi)發(fā)現(xiàn)代體育資源,建立網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和開(kāi)放性的體育資料庫(kù),將有效彌補(bǔ)傳統(tǒng)體育管理中信息資源的不足。
3.1管理思想落后。
當(dāng)前多數(shù)大學(xué)體育管理人員沒(méi)有認(rèn)識(shí)到大學(xué)體育需要緊跟時(shí)代,認(rèn)為對(duì)體育資源進(jìn)行管理,僅是為了保證大學(xué)體育教學(xué)活動(dòng)正常進(jìn)行,不考慮如何進(jìn)行體育資源優(yōu)化配置,提高教學(xué)質(zhì)量和效率,更不能站在社會(huì)角度考慮,將大學(xué)體育信息社會(huì)化、共享化,使有限的大學(xué)體育資源發(fā)揮最大的價(jià)值。轉(zhuǎn)變大學(xué)體育管理思想,是大學(xué)體育管理面向現(xiàn)代化、面向國(guó)際,實(shí)現(xiàn)大學(xué)體育信息化的需求。
3.2管理手段和方法落后。
大學(xué)體育管理對(duì)體育器材設(shè)備、場(chǎng)地、人員、財(cái)力等資源的管理,多仍然采取傳統(tǒng)的手工錄入、形成紙質(zhì)檔案資料的方式。手工錄入信息誤差大、效率低,紙質(zhì)檔案不能對(duì)體育信息形成系統(tǒng)管理,各項(xiàng)資源信息相對(duì)封閉,對(duì)資源的調(diào)配主要依靠管理人員來(lái)進(jìn)行,具有不穩(wěn)定性。再者,體育信息的傳遞方式主要靠人際傳播,降低了信息傳遞的效率和精確度。例如,在大學(xué)體育活動(dòng)中,需要體育器材的學(xué)生需要到器材管理處向管理人員提交需求信息,管理人員根據(jù)器材記錄檔案查找相關(guān)器材是否可用,再調(diào)取相應(yīng)的`設(shè)備器材,交給需求者,整個(gè)過(guò)程繁瑣、低效。紙質(zhì)檔案材料不能實(shí)現(xiàn)信息資源共享,查詢過(guò)程漫長(zhǎng),封閉的信息與沒(méi)有信息相差無(wú)幾。此外,大學(xué)體育管理決策的方法落后。當(dāng)前的體育管理決策主要依賴于管理人員的知識(shí)和能力,在沒(méi)有充分信息的情況下,不清楚現(xiàn)有的體育設(shè)備的種類、數(shù)量、損耗時(shí)間,不清楚學(xué)生、教職工使用體育器材設(shè)備的人數(shù)、頻率,不清楚學(xué)校在體育投入方面的預(yù)算,則不可能正確預(yù)計(jì)大學(xué)體育發(fā)展趨勢(shì),不能有效決定體育資金的投入以及資金應(yīng)偏向哪些方面。
3.3管理體制不合理。
對(duì)大學(xué)體育各項(xiàng)資源的管理通常分配在不同部門,教學(xué)運(yùn)行科主管體育場(chǎng)地的分配,體育器材設(shè)備和師資的管理一般集中在體育學(xué)院的相關(guān)管理部門,體育器材需求人員的管理則分布在各級(jí)學(xué)院的教學(xué)科。體育課程的安排往往需要各級(jí)學(xué)院的教學(xué)科將上課學(xué)生的人數(shù)、時(shí)間、場(chǎng)地等信息傳遞給教學(xué)運(yùn)行科,將需要的師資、器材及時(shí)間傳遞給體育學(xué)院相關(guān)管理部門,兩個(gè)部門分配好各項(xiàng)資源后再將信息回傳給各級(jí)學(xué)院,學(xué)院再將信息傳遞給學(xué)生。當(dāng)課程臨時(shí)變動(dòng)時(shí),手續(xù)繁瑣,整個(gè)管理運(yùn)行機(jī)制效率低下。另外,體育經(jīng)費(fèi)管理與其他資料的管理相對(duì)獨(dú)立、隔絕,資金投入預(yù)算不能根據(jù)實(shí)際需要合理決策。
大學(xué)管理系統(tǒng)論文篇三
1.管理模式過(guò)于僵硬。
受到傳統(tǒng)教育模式的影響,在大學(xué)體育教育管理中,老師是管理的主體,學(xué)生是被管理者。這樣的一種管理體制,剛性太強(qiáng),管理模式過(guò)于僵硬,不利于對(duì)大學(xué)體育的教學(xué)。正是因?yàn)檫@樣大學(xué)生在學(xué)習(xí)大學(xué)體育的時(shí)候是以一種消極、應(yīng)付的姿態(tài)來(lái)完成課程教學(xué),不管是在平時(shí)的訓(xùn)練中,還是在學(xué)術(shù)上的學(xué)習(xí)與研究。這樣很不利于我國(guó)大學(xué)體育教育事業(yè)的發(fā)展。
2.教學(xué)計(jì)劃與教學(xué)目標(biāo)之間存在一定的差距。
因?yàn)閷?duì)大學(xué)體育教學(xué)的不重視,所以在體育教學(xué)體制上我國(guó)高校始終都是新瓶裝舊酒。雖然根據(jù)教學(xué)大綱的要求不斷的調(diào)整教學(xué)計(jì)劃,因?yàn)榻虒W(xué)計(jì)劃必須要能夠與教學(xué)大綱相配套。但是在實(shí)際教學(xué)中,教學(xué)的內(nèi)容并不與教學(xué)計(jì)劃相同,所以就導(dǎo)致了教學(xué)計(jì)劃于教學(xué)目標(biāo)之間存在一定的差距。
3.教育教學(xué)效果難以評(píng)價(jià)。
在大學(xué)體育教學(xué)中,教學(xué)效果是很難評(píng)價(jià)的。因?yàn)閷?duì)于體育課程安排的課時(shí)非常少,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足教學(xué)計(jì)劃的要求,所以大學(xué)體育教師往往在教學(xué)計(jì)劃中選擇幾個(gè)重要的教育事項(xiàng)完成,敷衍了事,自然在最后的期末成績(jī)?cè)u(píng)定中,因?yàn)楹芏嗟慕虒W(xué)內(nèi)容都沒(méi)有進(jìn)行教學(xué),所以學(xué)生的成績(jī)都帶有很大的水分。但這也是老師的無(wú)奈之舉。而且在課程評(píng)價(jià)這塊,大學(xué)內(nèi)部往往沒(méi)有專業(yè)的體育老師,而是從校外聘請(qǐng)一些人員過(guò)來(lái)監(jiān)督,實(shí)行外行監(jiān)督內(nèi)行的做法,也極大的打擊了教師的`積極性。
雖然近些年來(lái)我國(guó)一直在強(qiáng)調(diào)柔性管理,但是在大學(xué)體育教學(xué)這里,始終沒(méi)有實(shí)現(xiàn)由剛性管理向柔性管理的過(guò)渡。沒(méi)有實(shí)現(xiàn)良好的過(guò)渡的原因在于我國(guó)大學(xué)的行政化色彩過(guò)濃,有“權(quán)力”的體育教師,不用干什么事,最后的教學(xué)評(píng)價(jià)中一般較好,而沒(méi)有“權(quán)力”的老師,即使平時(shí)教學(xué)認(rèn)真負(fù)責(zé),在最后的評(píng)價(jià)中依然是成績(jī)平平。正是這樣的一種教育管理觀念,使得大學(xué)的體育教師紛紛不愿意積極教學(xué),管理效果就差。
2.缺乏領(lǐng)導(dǎo)重視。
雖然從根本上來(lái)說(shuō),大學(xué)體育教育管理的好壞以及管理的方式取決于社會(huì)政治及經(jīng)濟(jì)狀態(tài),但是高校的領(lǐng)導(dǎo)是否重視體育教育管理則是管理工作能否落到實(shí)處的關(guān)鍵性因素。如果領(lǐng)導(dǎo)不重視,或者雖然重視,但是因?yàn)楦鞣N原因無(wú)法在財(cái)政、經(jīng)濟(jì)上予以支持,那么即使有再好的計(jì)劃,也不能落到實(shí)處。大學(xué)體育教育管理的工作就無(wú)法得到正常開(kāi)展。
從目前教育實(shí)踐來(lái)看,制約我國(guó)大學(xué)體育教育管理的最主要因素就缺乏經(jīng)費(fèi)。隨著我國(guó)教育改革的不斷推進(jìn),對(duì)教育成果的要求越來(lái)越高,而且社會(huì)的發(fā)展也日益復(fù)雜化,所以在大學(xué)體育教育上也呈現(xiàn)出日益復(fù)雜的狀態(tài)。這些都要求在體育教育管理中投入更多的經(jīng)費(fèi),同時(shí)在管理人員的素質(zhì)要求上也會(huì)更高。但是,事實(shí)上,我國(guó)體育教育管理工作人員的管理水平仍然是停留在低水平管理上。
1.轉(zhuǎn)變觀念,加強(qiáng)思想重視。
思想觀念決定了一個(gè)人的行為,不管是在哪個(gè)時(shí)代,我們都會(huì)被強(qiáng)調(diào)思想觀念的重要性,這也就是為什么有那么多的思想派別。思想觀念的轉(zhuǎn)變是從根本上解決我國(guó)大學(xué)體育教育管理瓶頸的必然要求。在轉(zhuǎn)變觀念的過(guò)程中,我們尤其是要改變一些領(lǐng)導(dǎo)人員的思想觀念,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)體育教育事業(yè)的重視,加大對(duì)學(xué)校體育教育管理的投入。
2.提升管理人員的素質(zhì),加大資金投入。
顯而易見(jiàn),管理人員的素質(zhì)和資金的投入決定了一項(xiàng)體育教育管理的水平與質(zhì)量。大學(xué)體育教育管理水平低,和管理人員的素質(zhì)低是分不開(kāi)的,因?yàn)楣芾砣藛T沒(méi)有先進(jìn)的管理理念,也不具備先進(jìn)的管理手段,所以只能采取僵硬的管理方式。“巧婦難為無(wú)米之炊”,如果沒(méi)有資金的支持,沒(méi)有足夠的經(jīng)費(fèi)購(gòu)買相關(guān)的器材,即使有再好的管理理念,再優(yōu)秀的管理人員也沒(méi)辦法落到實(shí)處。
四、總結(jié)。
總而言之,大學(xué)體育教育管理是我國(guó)大學(xué)教育管理中存在的主要問(wèn)題之一,隨著教育改革的不斷深化,大學(xué)體育教育管理水平低也日益為學(xué)者和教育者重視。但是如何突破現(xiàn)有的大學(xué)體育教育瓶頸,提升教育管理水平需要著重考慮。本文認(rèn)為要想突破現(xiàn)有大學(xué)體育教育瓶頸首先是要轉(zhuǎn)變觀念,變不重視為重視;其次是要提升管理人員的素質(zhì),同時(shí)加大資金的投入。只有做到主客觀相一致,才能將改革的想法與理念落到實(shí)處。
大學(xué)管理系統(tǒng)論文篇四
摘要:隨著信息技術(shù)的發(fā)展很多行業(yè)和領(lǐng)域都將面臨新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,圖書(shū)館作為人們精神的糧倉(cāng),更應(yīng)該抓住機(jī)遇完成一次新的升級(jí)。信息技術(shù)的發(fā)展,數(shù)字信息大爆炸,為電子閱讀提供了大量的資源。人們生活水平的提高引領(lǐng)圖書(shū)館向“服務(wù)”方向轉(zhuǎn)型。下一代的圖書(shū)館將是以資源為基礎(chǔ)服務(wù)為主體的利用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)新型圖書(shū)館。
關(guān)鍵詞:服務(wù)平臺(tái);轉(zhuǎn)型;圖書(shū)館管理系統(tǒng)。
引言。
數(shù)據(jù)顯示圖書(shū)館的轉(zhuǎn)型將向著“服務(wù)”的方向發(fā)展。就互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲入人們生活方方面面的現(xiàn)在而言,行業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展自己已經(jīng)是家常便飯。下一代的圖書(shū)館也將利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)結(jié)合資源和服務(wù)平臺(tái)來(lái)發(fā)展,本文對(duì)向服務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)型的下一代圖書(shū)館管理系統(tǒng)實(shí)踐進(jìn)行了研究。
一、圖書(shū)館轉(zhuǎn)型因素。
(一)時(shí)代信息技術(shù)發(fā)展造成的因素。
目前,全國(guó)各行業(yè)、各領(lǐng)域都在積極籌劃“十三五”期間的發(fā)展規(guī)劃,圖書(shū)館界也不例外,回顧與展望成為制訂“十三五”時(shí)期發(fā)展規(guī)劃的話題中應(yīng)有之義。近些年來(lái)圖書(shū)館界面臨轉(zhuǎn)型,我們的圖書(shū)館將會(huì)開(kāi)啟新篇章。當(dāng)然在面臨挑戰(zhàn)的時(shí)候,有很多不好的言論,比如有些言論就會(huì)說(shuō)圖書(shū)館將不復(fù)存在,現(xiàn)實(shí)打破了流言,圖書(shū)館正在以生機(jī)勃勃的狀態(tài)存在著。之所以圖書(shū)館會(huì)面臨那么大的挑戰(zhàn)是時(shí)代大背景下圖書(shū)館必須面臨轉(zhuǎn)型問(wèn)題。時(shí)代的變化我們有目共睹,現(xiàn)在的信息來(lái)源不計(jì)其數(shù),很多的資料已經(jīng)無(wú)須進(jìn)入圖書(shū)館去翻閱典籍,人們只需要?jiǎng)觿?dòng)手指就可以獲取海量的信息。信息技術(shù)的發(fā)展改變了很多企業(yè)的生存模式,太多的行業(yè)在新的時(shí)代背景下面臨新的挑戰(zhàn)不得不考慮轉(zhuǎn)型來(lái)得以生存。圖書(shū)館在這種時(shí)代背景下也不可避免地需要面對(duì)轉(zhuǎn)型的問(wèn)題。據(jù)研究統(tǒng)計(jì),電子讀物也就是數(shù)字信息一年的創(chuàng)造量是現(xiàn)存所有紙質(zhì)讀物的幾百萬(wàn)倍,數(shù)字信息憑借其創(chuàng)造的便捷性快速壟斷了信息來(lái)源。人們不再依靠紙質(zhì)版的期刊書(shū)籍來(lái)獲取信息,而是在網(wǎng)上瀏覽或下載自己想要獲得的信息。在這種時(shí)代背景下,圖書(shū)館不得不面臨轉(zhuǎn)型問(wèn)題。
(二)經(jīng)濟(jì)發(fā)展人們體驗(yàn)方式改變?cè)斐傻囊蛩亍?BR> 最近很流行的一句話“顧客就是上帝”,這句話體現(xiàn)了現(xiàn)在人們對(duì)體驗(yàn)的重視。在改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,人們的生活水平得到了大幅度的提升。隨著生活水平的提高,人們?cè)谏钣^念和方式也發(fā)生著改變。人們?cè)谏钪懈幼⒅伢w驗(yàn),更加在意自己的感受。面對(duì)這種改變,圖書(shū)館的轉(zhuǎn)型也有了新的方向。我們都知道原來(lái)圖書(shū)館的主體是書(shū)籍,而現(xiàn)在圖書(shū)館的主體變成了“人”,重視人們的閱讀體驗(yàn),為讀者營(yíng)造舒適的閱讀環(huán)境、閱讀模式等?,F(xiàn)在圖書(shū)館的管理已經(jīng)著手與服務(wù),注重讀者的體驗(yàn),為讀者提供良好的閱讀服務(wù)。
二、向服務(wù)平臺(tái)的轉(zhuǎn)型。
面對(duì)時(shí)代的發(fā)展,圖書(shū)館的轉(zhuǎn)型方向朝著“服務(wù)”進(jìn)行。圖書(shū)館作為一個(gè)特殊的機(jī)構(gòu)必須擁有比較全面的資源,而現(xiàn)在的轉(zhuǎn)型方向又指向服務(wù),所以下一代的圖書(shū)館將是“資源平臺(tái)”和“服務(wù)平臺(tái)”的結(jié)合。資源平臺(tái)和服務(wù)平臺(tái)同時(shí)構(gòu)建在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)這兩大基礎(chǔ)平臺(tái)上,廣泛采用新技術(shù)滿足和推動(dòng)圖書(shū)館的資源建設(shè)和服務(wù)。這是大環(huán)境對(duì)圖書(shū)館的建設(shè)提出的新要求?;ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展迅速,已經(jīng)遍及人們生活的角落。合理利用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)來(lái)發(fā)展是現(xiàn)在對(duì)所有行業(yè)和領(lǐng)域的新要求。圖書(shū)館的資源建設(shè)和服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng),數(shù)據(jù)顯示數(shù)字信息一年的創(chuàng)造量是現(xiàn)存所有出版物的幾百倍,這種差距是天壤地別的,正是這種現(xiàn)象的存在,讓圖書(shū)館面臨著新的挑戰(zhàn),也面臨著新的機(jī)遇。這種機(jī)遇和挑戰(zhàn)下,圖書(shū)館將整合資源,在擁有廣泛而全面的資源的情況下,為讀者提供良好的服務(wù)體驗(yàn)。
三、下一代圖書(shū)館的管理系統(tǒng)將會(huì)面臨的問(wèn)題。
在這個(gè)信息技術(shù)發(fā)達(dá)的時(shí)代,信息處于大爆炸的狀態(tài),人們獲取信息變得輕而易舉,但是隨之而來(lái)的還有信息泄露的問(wèn)題。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,由于時(shí)代變化購(gòu)物方式的改變,人們習(xí)慣了網(wǎng)上購(gòu)物。但是網(wǎng)上購(gòu)物真的沒(méi)有顧客信息泄露的問(wèn)題嗎,報(bào)道顯示很多顧客都會(huì)泄露自己的信息地址和電話等,除此之外還有信息技術(shù)的使用,運(yùn)用大數(shù)據(jù)計(jì)算客戶的喜好等。這些都是信息的泄露。最近因?yàn)樾畔⑿孤督o人們構(gòu)成威脅的報(bào)道隨處可見(jiàn),年輕女孩獨(dú)自在家叫外賣,深夜滴滴打車等。圖書(shū)館服務(wù)系統(tǒng)如果不想步這些行業(yè)的后塵,就應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)讀者信息的保密管理。在讀者閱讀的過(guò)程中會(huì)暴露很多信息,比如讀者的喜好,購(gòu)書(shū)意向等等。圖書(shū)館一定要對(duì)讀者的這些閱讀數(shù)據(jù)進(jìn)行保密,如果泄露出去,被書(shū)商利用會(huì)對(duì)讀者進(jìn)行騷擾,這會(huì)大大影響讀者的閱讀體驗(yàn),會(huì)使讀者對(duì)新型圖書(shū)館心存不滿。這樣一來(lái)圖書(shū)館會(huì)喪失一定的魅力,會(huì)失去一些讀者。如果圖書(shū)館和書(shū)商進(jìn)行合作,圖書(shū)館將會(huì)快速地商業(yè)化??偨Y(jié)來(lái)講,圖書(shū)館在進(jìn)行對(duì)讀者身份信息保護(hù)的同時(shí),也應(yīng)該對(duì)讀者的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行保護(hù)。
四、結(jié)語(yǔ)。
二十一世紀(jì)是一個(gè)信息技術(shù)發(fā)展極為迅速的世紀(jì)。信息技術(shù)的發(fā)展給人們的生活帶來(lái)了很大的改變。很多行業(yè)和領(lǐng)域都進(jìn)行了轉(zhuǎn)型,圖書(shū)館也不例外。作為人們的精神糧倉(cāng),圖書(shū)館的合理轉(zhuǎn)型將為人們帶來(lái)極大的便捷以及愉快的閱讀體驗(yàn)。
參考文獻(xiàn):
[3]李娟,張雪蕾,楊峰.基于實(shí)證分析的下一代圖書(shū)館服務(wù)平臺(tái)選擇策略——以alam、ole、oclc和sierra為例[j].圖書(shū)與情報(bào),(3):84-92.
大學(xué)管理系統(tǒng)論文篇五
對(duì)招聘人數(shù)較多或常年招聘的企業(yè),制定明確的招聘流程是非常有必要的。
1、規(guī)范招聘行為。
招聘工作并不是人力資源部門獨(dú)立可以完成的工作,它涉及到企業(yè)各個(gè)用人部門,和相關(guān)的基層、高層管理這。所以招聘工作中各部門、各管理者的協(xié)調(diào)問(wèn)題就顯得十分重要。制定招聘流程,使招聘工作固定化、規(guī)范化,便于協(xié)調(diào),防止出現(xiàn)差錯(cuò)。
2、提高招聘質(zhì)量。
在眾多的應(yīng)聘人員當(dāng)中要準(zhǔn)確的把優(yōu)秀的人選識(shí)別出來(lái),并不是一件簡(jiǎn)單的事情。因?yàn)樵谡衅富顒?dòng)中既要考核應(yīng)聘者的專業(yè)知識(shí)、崗位技能等專業(yè)因素,又要考核應(yīng)聘者的職業(yè)道德、進(jìn)取心、工作態(tài)度、性格等非智力因素。通過(guò)制定招聘流程,會(huì)讓招聘工作更加科學(xué)、合理,從而有效的提高招聘效率、質(zhì)量,同時(shí)降低招聘成本。
3、展示公司形象。
招聘和應(yīng)聘是雙相選擇,招聘活動(dòng)本身就是應(yīng)聘者對(duì)企業(yè)更進(jìn)一步了解的過(guò)程。對(duì)應(yīng)聘者而言,企業(yè)的招聘活動(dòng)本身就代表著公司的形象。企業(yè)招聘活動(dòng)嚴(yán)密、科學(xué)而富有效率,會(huì)讓?xiě)?yīng)聘者對(duì)企業(yè)產(chǎn)生好感。
二、制定招聘流程的步驟。
1、分析企業(yè)現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)、職務(wù)設(shè)置、職務(wù)權(quán)限和未來(lái)公司業(yè)務(wù)的開(kāi)展;
2、分析企業(yè)現(xiàn)行各項(xiàng)行政、人事管理制度、規(guī)定,及工作流程;
3、總結(jié)現(xiàn)有招聘程序,明確初試、復(fù)試決策人和錄用決策人;
4、分析各崗位不同的任職資格;
5、將上述內(nèi)容歸納、整理,起草招聘流程初稿;
6、將初稿與相關(guān)人員進(jìn)行討論,征求他們的建議和意見(jiàn);
7、將這些建議和意見(jiàn)進(jìn)行整理,確定招聘流程試行稿;
8、公布招聘流程試行稿;
9、在招聘活動(dòng)中,實(shí)際使用招聘流程試行稿,根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修改;
10、試行期結(jié)束后,正式確定企業(yè)招聘流程。
大學(xué)管理系統(tǒng)論文篇六
蘇州科技大學(xué)(suzhouuniversityofscienceandtechnology)是一所以工為主、工理文管藝多學(xué)科協(xié)調(diào)發(fā)展的住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部與江蘇省共建高校,并由江蘇省與蘇州市共建,入選教育部卓越工程師教育培養(yǎng)計(jì)劃、國(guó)家級(jí)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃、國(guó)家大學(xué)生文化素質(zhì)教育基地、國(guó)家級(jí)高校學(xué)生科技創(chuàng)業(yè)實(shí)習(xí)基地、全國(guó)首批承擔(dān)援外碩士學(xué)歷學(xué)位教育項(xiàng)目高校、江蘇省博士學(xué)位授予立項(xiàng)建設(shè)單位,為cdio工程教育聯(lián)盟、長(zhǎng)三角g60科創(chuàng)走廊高水平應(yīng)用型高校協(xié)同創(chuàng)新聯(lián)盟成員單位。
學(xué)校前身蘇州科技學(xué)院于9月由原蘇州城市建設(shè)環(huán)境保護(hù)學(xué)院與原蘇州鐵道師范學(xué)院合并組建而成。原蘇州城市建設(shè)環(huán)境保護(hù)學(xué)院為建設(shè)部直屬院校,1983年籌建(前身蘇州建筑工程學(xué)校1953年成立)。原蘇州鐵道師范學(xué)院為鐵道部直屬院校,1980年成立(前身蘇州鐵路中學(xué)1951年籌建)。兩所學(xué)校的隸屬關(guān)系同時(shí)劃轉(zhuǎn)到江蘇省,實(shí)施“中央與地方共建,以地方管理為主”的辦學(xué)管理體制。3月,學(xué)校更名為蘇州科技大學(xué)。4月,住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部與江蘇省人民政府批準(zhǔn)共建蘇州科技大學(xué)。
大學(xué)管理系統(tǒng)論文篇七
最低位次。
年份。
科目類型。
所在批次/段。
海南。
603分。
9372。
綜合。
本科批。
安徽。
597分。
6981。
2021。
文科。
本科一批。
海南。
597分。
10279。
2021。
綜合。
本科批。
天津。
595分。
13589。
2021。
綜合。
本科批a段。
河南。
590分。
9516。
2021。
文科。
本科一批。
江西。
586分。
5838。
2021。
文科。
本科一批。
云南。
584分。
7083。
2021。
文科。
本科一批。
河南。
580分。
42114。
2021。
理科。
本科一批。
天津。
573分。
17916。
2021。
綜合。
本科批a段。
湖北。
572分。
9573。
2021。
歷史。
本科批。
湖北。
572分。
9573。
2021。
歷史。
本科批。
天津。
572分。
18123。
2021。
綜合。
本科批a段。
貴州。
571分。
6930。
2021。
文科。
本科一批。
遼寧。
570分。
6218。
2021。
歷史。
本科批。
廣東。
562分。
56772。
2021。
物理。
本科批。
河北。
560分。
10004。
2021。
歷史。
本科批。
四川。
560分。
47298。
2021。
理科。
本科一批。
安徽。
559分。
33922。
2021。
理科。
本科一批。
山東。
559分。
49376。
2021。
綜合。
普通類一段。
四川。
558分。
11069。
2021。
文科。
本科一批。
河北。
557分。
38272。
2021。
物理。
本科批。
江西。
556分。
25810。
2021。
理科。
本科一批。
廣東。
555分。
63874。
2021。
物理。
本科批。
廣西。
554分。
5911。
2021。
文科。
本科一批。
廣東。
552分。
17955。
2021。
歷史。
本科批。
河南。
552分。
7
2021。
理科。
本科一批。
湖南。
551分。
10641。
2021。
歷史。
本科批。
湖南。
551分。
10641。
2021。
歷史。
本科批。
重慶。
551分。
35704。
2021。
物理。
本科批。
廣東。
550分。
18800。
2021。
歷史。
本科批。
云南。
550分。
23860。
2021。
理科。
本科一批。
遼寧。
549分。
25426。
2021。
物理。
本科批。
福建。
548分。
29736。
2021。
物理。
本科批。
湖北。
548分。
41963。
2021。
物理。
本科批。
江蘇。
547分。
16016。
2021。
歷史。
本科批。
福建。
547分。
7619。
2021。
歷史。
本科批。
湖南。
547分。
41745。
2021。
物理。
本科批。
福建。
546分。
30664。
2021。
物理。
本科批。
湖北。
546分。
43016。
2021。
物理。
本科批。
山東。
546分。
65897。
2021。
綜合。
普通類一段。
福建。
544分。
31563。
2021。
物理。
本科批。
江蘇。
541分。
18728。
2021。
歷史。
本科批。
四川。
539分。
65609。
2021。
理科。
本科一批。
江蘇。
538分。
6
2021。
歷史。
本科批。
湖北。
538分。
47414。
2021。
物理。
本科批。
江蘇。
535分。
51182。
2021。
物理。
本科批。
黑龍江。
530分。
3063。
2021。
文科。
本科一批a段。
甘肅。
528分。
4087。
2021。
文科。
本科一批i段。
寧夏。
528分。
2084。
2021。
文科。
本科一批。
江蘇。
523分。
62875。
2021。
物理。
本科批。
安徽。
522分。
60652。
2021。
理科。
本科一批。
江蘇。
520分。
65895。
2021。
物理。
本科批。
江蘇。
519分。
66911。
2021。
物理。
本科批。
廣西。
519分。
28438。
2021。
理科。
本科一批。
江蘇。
518分。
67914。
2021。
物理。
本科批。
新疆。
510分。
-
2021。
文科。
本科一批。
江蘇。
509分。
35616。
2021。
歷史。
本科批。
黑龍江。
500分。
16470。
2021。
理科。
本科一批a段。
陜西。
498分。
14329。
2021。
文科。
本科二批。
江蘇。
490分。
96728。
2021。
物理。
本科批。
北京。
486分。
26406。
2021。
綜合。
本科批。
上海。
481分。
2021。
綜合。
本科批。
甘肅。
479分。
8
2021。
理科。
本科一批i段。
貴州。
474分。
38631。
2021。
理科。
本科一批。
上海。
471分。
22180。
2021。
綜合。
本科批。
新疆。
465分。
-
2021。
理科。
本科一批。
上海。
460分。
24592。
2021。
綜合。
本科批。
上海。
457分。
25247。
2021。
綜合。
本科批。
陜西。
442分。
60414。
2021。
理科。
本科二批。
上海。
442分。
28283。
2021。
綜合。
本科批。
寧夏。
432分。
10153。
2021。
理科。
本科一批。
上海。
423分。
31931。
2021。
綜合。
本科批。
青海。
422分。
6322。
2021。
理科。
本科一段。
青海。
407分。
4493。
2021。
文科。
本科提前批。
高考復(fù)習(xí)方法技巧。
1.懂得主動(dòng)學(xué)習(xí)。
一旦打開(kāi)書(shū)本,尖子生絕大多數(shù)都能做到電視不看、電話不接、零食不吃。精力高度集中,有一種投入其中、自得其樂(lè)的狀態(tài)。他們目標(biāo)高遠(yuǎn),思想單純,不胡思亂想。在他們心目中,學(xué)習(xí)是正事,理應(yīng)先于娛樂(lè),一心向?qū)W,氣定神閑,心無(wú)旁騖,全力以赴,忘我備戰(zhàn)。
2.懂得利用時(shí)間。
尖子生學(xué)習(xí)十分自覺(jué),有的在夜深人靜時(shí)勤奮學(xué)習(xí);有的雞鳴即起刻苦用功;有的放學(xué)回家就趁熱復(fù)習(xí)。能夠鬧中求靜,不會(huì)太多地受環(huán)境干擾,他們堅(jiān)持不懈,做事專一,始終如故。絕不把時(shí)間浪費(fèi)在無(wú)謂的事上,顯示出獨(dú)特的處事方法。善用零碎時(shí)間,每天在晨跑中、吃飯時(shí)、課間、課前、休息前等零碎時(shí)間里記憶詞語(yǔ),背誦公式,破解疑難,調(diào)整情緒。無(wú)論怎樣各具特色,有一點(diǎn)他們是一致的:保證學(xué)習(xí)時(shí)間,學(xué)會(huì)見(jiàn)縫插針利用好空余時(shí)間,經(jīng)過(guò)日積月累,效果很可觀。
3.懂得總結(jié)閱讀方法。
學(xué)會(huì)了速讀和精讀,閱讀前先看目錄、圖表及插圖,先有初步了解后再閱讀正文就能學(xué)到更多的知識(shí)。當(dāng)積極的閱讀者,不斷的提問(wèn),直到弄懂字里行間的全部信息為止,特別是弄懂知識(shí)的起點(diǎn)和終點(diǎn),梳理好知識(shí)要點(diǎn)。一有空時(shí)間,就廣泛涉獵課外其他領(lǐng)域的知識(shí)。
4.懂得合理安排計(jì)劃。
把常用的與學(xué)習(xí)有關(guān)的東西都放在伸手可及的位置,做事有主見(jiàn)、有策略,每天有天計(jì)劃,每周有周計(jì)劃,按計(jì)劃有條不紊地做事,不一暴十寒。在合理的時(shí)候做合理的事情,該做啥時(shí)就做啥,不背道而馳。比如抓課堂效率,當(dāng)堂聽(tīng),當(dāng)堂記,當(dāng)堂理解,不理解的話課下或者當(dāng)天找時(shí)間主動(dòng)找老師請(qǐng)教,做到堂堂清。比如利用好時(shí)間,勉勵(lì)自己完成當(dāng)天的學(xué)習(xí)任務(wù),做到日日清。比如能夠勞逸結(jié)合,張弛有度,動(dòng)靜相宜。比如堅(jiān)持緊跟老師步伐復(fù)習(xí),不誤入歧途。比如堅(jiān)持勤睜眼常開(kāi)口,對(duì)課本上的東西多看,對(duì)未懂的內(nèi)容能多問(wèn)。總之做好學(xué)習(xí)、工作、生活的“司令員”,從容做事。
5.懂得追求知識(shí),勇于提問(wèn)。
課堂上勇于提問(wèn)是尖子生渴望和追求知識(shí)的表現(xiàn),他們知道高分是來(lái)自對(duì)知識(shí)的透徹理解和掌握。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,把沒(méi)有弄懂的問(wèn)題通過(guò)提問(wèn),通過(guò)愛(ài)問(wèn),達(dá)到深入研究,仔細(xì)體會(huì)的目的。所以在學(xué)生群體中間,好問(wèn)的學(xué)生占有老師大量的資源,有一種得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),而不愛(ài)問(wèn)的學(xué)生,就主動(dòng)放棄了別人的幫助,讓自己在困境中越陷越深。
6.懂得做筆記。
尖子生往往一邊聽(tīng)課一邊記重點(diǎn),不是事無(wú)巨細(xì)全盤(pán)記錄,特別善于記下老師補(bǔ)充的東西,課本上沒(méi)有的東西,特別是思維方法更是認(rèn)真記錄。老師在課堂上強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn),在他的筆記本里都應(yīng)該找到。有位尖子生在自己筆記中間畫(huà)一條線,一邊記老師的重點(diǎn),一邊寫(xiě)課文里的注釋,復(fù)習(xí)一舉兩得。能及時(shí)整理自己平時(shí)細(xì)心積累的筆記本和錯(cuò)題集,特別注意讓知識(shí)系統(tǒng)化,積極思考能解決什麼問(wèn)題。
7.懂得思考問(wèn)題。
這一條貫穿于聽(tīng)課、做作業(yè)、復(fù)習(xí)等各個(gè)階段。比如:做完一道題后,要對(duì)答案,這里他們會(huì)有一個(gè)反思的過(guò)程,弄清這道題考的是什么,用了哪些方法,為什么用這樣的'方法,做到舉一反三、觸類旁通的效果。又如:學(xué)習(xí)時(shí)不僅將課本中各知識(shí)點(diǎn)記住,還通過(guò)思考,抓住各知識(shí)點(diǎn)之間的內(nèi)在聯(lián)系,甚至注意到不同學(xué)科之間的滲透,以便形成清晰的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。
8.懂得書(shū)寫(xiě)整潔的重要性。
通常,書(shū)寫(xiě)整潔的解答比潦草亂畫(huà)的得分高。大家都有體會(huì),乳白的鮮牛奶裝在臟兮兮的杯子里,誰(shuí)喜歡喝?其實(shí)不是老師在試卷評(píng)判過(guò)程中有多大的隨意性,工整地書(shū)寫(xiě)便于讓老師判斷解題的過(guò)程,也是培養(yǎng)一種很好的書(shū)寫(xiě)習(xí)慣。尖子生作業(yè)規(guī)范,審題認(rèn)真,冷靜應(yīng)答,把每次作業(yè)當(dāng)作高考,作業(yè)工整,步驟齊全,術(shù)語(yǔ)規(guī)范,表述嚴(yán)謹(jǐn)。規(guī)范不僅訓(xùn)練仔細(xì)認(rèn)真品質(zhì),更能養(yǎng)成細(xì)心用心習(xí)慣,從而激發(fā)學(xué)習(xí)潛能。
9.懂得自我調(diào)整。
不回避問(wèn)題,遇到問(wèn)題能通過(guò)找老師或者同學(xué)或者自我反思進(jìn)行自我調(diào)節(jié),摒棄外界和自身的壓力,自覺(jué)地放下思想包袱,化壓力為動(dòng)力,不管是課業(yè)繁重還是輕松順利時(shí),都保持一顆平常心。不斷地對(duì)自己進(jìn)行積極的心理暗示,在這樣不斷的積極心理暗示下,信心值就不斷上升,通過(guò)努力,去想了、去做了,沒(méi)有什么不可能的。一旦在學(xué)習(xí)中遇到了挫折,心情變得非常急躁時(shí),就暫時(shí)停止學(xué)習(xí),一個(gè)人靜靜地思索,進(jìn)行心態(tài)的調(diào)整,不斷地在告誡自己——“寧可不打仗,絕不打亂仗”。備考階段與前期一樣,每一天都努力學(xué)習(xí),完成當(dāng)天的學(xué)習(xí)任務(wù),追求高效每一天,不把時(shí)間浪費(fèi)在焦慮上。
10.懂得學(xué)習(xí)互助。
與同學(xué)開(kāi)心地相處,遇事不斤斤計(jì)較,寬容豁達(dá);珍視同學(xué)間的友誼,在學(xué)習(xí)中互相支持和幫助,經(jīng)常一起討論學(xué)習(xí)中的問(wèn)題,使用不同的解題方法并相互交流心得。有了這種和諧的同學(xué)關(guān)系,才能全身心地投入到學(xué)習(xí)中,從而保持較高的學(xué)習(xí)效率。
除此以外,絕大多數(shù)尖子生還有一條無(wú)密可言的“秘訣”,那就是:父母熏陶。他們的父母對(duì)孩子高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,不嬌慣,使父母用以教育孩子的使命感,在孩子身上得到了延伸。許多尖子生從小就是在父母熏陶下熱愛(ài)學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí),對(duì)學(xué)習(xí)充滿激情,在學(xué)習(xí)中體驗(yàn)樂(lè)趣,在學(xué)習(xí)中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),在成功中充滿自信。
大學(xué)管理系統(tǒng)論文篇八
最低位次。
年份。
科目類型。
所在批次/段。
海南。
736分。
574。
2021。
綜合。
本科批。
天津。
669分。
2310。
2021。
綜合。
本科批a段。
貴州。
656分。
238。
2021。
文科。
本科一批。
云南。
655分。
277。
2021。
文科。
本科一批。
云南。
650分。
383。
2021。
文科。
國(guó)家專項(xiàng)計(jì)劃本科批。
重慶。
650分。
2930。
2021。
物理。
本科批。
貴州。
647分。
417。
2021。
文科。
國(guó)家專項(xiàng)計(jì)劃本科批。
遼寧。
641分。
3228。
2021。
物理。
本科批。
四川。
641分。
5236。
2021。
理科。
本科一批。
安徽。
639分。
817。
2021。
文科。
國(guó)家專項(xiàng)計(jì)劃本科批。
云南。
639分。
1732。
2021。
理科。
國(guó)家專項(xiàng)計(jì)劃本科批。
四川。
638分。
5952。
2021。
理科。
本科提前批。
河南。
637分。
1109。
2021。
文科。
本科一批。
遼寧。
636分。
438。
2021。
歷史。
本科批。
云南。
636分。
870。
2021。
文科。
本科一批預(yù)科。
重慶。
635分。
517。
2021。
歷史。
本科批。
安徽。
634分。
1151。
2021。
文科。
本科一批。
江西。
633分。
546。
2021。
文科。
國(guó)家專項(xiàng)計(jì)劃本科批。
北京。
632分。
3977。
2021。
綜合。
本科批。
湖北。
632分。
5988。
2021。
物理。
本科批。
福建。
631分。
3235。
2021。
物理。
本科批。
河南。
631分。
9815。
2021。
理科。
本科一批。
安徽。
630分。
5336。
2021。
理科。
國(guó)家專項(xiàng)計(jì)劃本科批。
江西。
629分。
2967。
2021。
理科。
本科一批。
陜西。
629分。
366。
2021。
文科。
本科一批。
江西。
628分。
3106。
2021。
理科。
國(guó)家專項(xiàng)計(jì)劃本科批。
廣東。
627分。
9252。
2021。
物理。
本科批。
湖北。
627分。
1053。
2021。
歷史。
本科批。
河北。
626分。
654。
2021。
歷史。
本科批。
湖南。
626分。
4657。
2021。
物理。
本科批。
江西。
626分。
856。
2021。
文科。
本科一批。
河北。
625分。
5524。
2021。
物理。
本科批。
湖北。
625分。
1190。
2021。
歷史。
本科批。
湖北。
624分。
8114。
2021。
物理。
本科批。
云南。
622分。
3574。
2021。
理科。
本科一批。
安徽。
621分。
7438。
2021。
理科。
本科一批。
廣西。
621分。
531。
2021。
文科。
本科一批。
陜西。
620分。
565。
2021。
文科。
國(guó)家專項(xiàng)計(jì)劃本科批。
江西。
617分。
4921。
2021。
理科。
本科提前批。
湖南。
616分。
716。
2021。
歷史。
本科批。
四川。
616分。
739。
2021。
文科。
本科一批。
山東。
615分。
9945。
2021。
綜合。
普通類一段。
湖南。
614分。
805。
2021。
歷史。
本科批。
四川。
614分。
846。
2021。
文科。
本科提前批。
廣東。
612分。
1735。
2021。
歷史。
本科批。
黑龍江。
612分。
301。
2021。
文科。
本科一批a段。
寧夏。
612分。
-
2021。
文科。
本科一批。
廣東。
611分。
1811。
2021。
歷史。
本科提前批。
廣東。
611分。
1768。
2021。
歷史。
本科批。
山西。
611分。
541。
2021。
文科。
本科一批a段。
福建。
607分。
857。
2021。
歷史。
本科批。
江蘇。
606分。
1092。
2021。
歷史。
本科批。
陜西。
606分。
4254。
2021。
理科。
國(guó)家專項(xiàng)計(jì)劃本科批。
江蘇。
605分。
6480。
2021。
物理。
本科批。
江蘇。
605分。
1175。
2021。
歷史。
本科批。
甘肅。
605分。
256。
2021。
文科。
本科一批i段。
貴州。
605分。
2058。
2021。
理科。
國(guó)家專項(xiàng)計(jì)劃本科批。
陜西。
605分。
4337。
2021。
理科。
本科一批。
福建。
604分。
994。
2021。
歷史。
本科批。
甘肅。
602分。
298。
2021。
文科。
國(guó)家專項(xiàng)計(jì)劃本科批。
寧夏。
602分。
-
2021。
文科。
國(guó)家專項(xiàng)計(jì)劃本科批。
內(nèi)蒙古。
596分。
2158。
2021。
理科。
本科提前批b段。
黑龍江。
594分。
3031。
2021。
理科。
本科一批a段。
廣西。
593分。
5439。
2021。
理科。
本科一批。
貴州。
593分。
3143。
2021。
理科。
本科一批。
新疆。
589分。
-
2021。
文科。
本科一批。
內(nèi)蒙古。
588分。
2716。
2021。
理科。
本科一批。
新疆。
587分。
-
2021。
理科。
本科一批。
山西。
586分。
6836。
2021。
理科。
本科一批a段。
內(nèi)蒙古。
582分。
964。
2021。
文科。
本科提前批b段。
內(nèi)蒙古。
579分。
1080。
2021。
文科。
本科一批。
青海。
578分。
115。
2021。
文科。
國(guó)家專項(xiàng)計(jì)劃本科批。
甘肅。
576分。
2887。
2021。
理科。
國(guó)家專項(xiàng)計(jì)劃本科批。
青海。
575分。
301。
2021。
理科。
本科一段。
上海。
562分。
3653。
2021。
綜合。
本科批。
青海。
556分。
219。
2021。
文科。
本科一段。
甘肅。
542分。
6596。
2021。
理科。
本科一批i段。
寧夏。
542分。
1379。
2021。
理科。
本科一批。
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高考禁忌2022。
1、透露個(gè)人信息or亂做記號(hào)。
問(wèn):在作文中無(wú)意透露了自己的個(gè)人信息,老師說(shuō)這在高考中是不允許的,是真的咩?
答:在高考作文尤其是記敘文,很多學(xué)生會(huì)無(wú)意透露自己的個(gè)人信息,這可能會(huì)使你的卷子成為“問(wèn)題卷”;還有的同學(xué)喜歡在答題卡上做記號(hào),比如標(biāo)題前畫(huà)圈圈,這些都可能造成不必要的困擾!
小貼士。
2、遇到“熟題”掉以輕心。
答:大意失荊州!這怕是會(huì)成為一輩子的悔恨!看到熟題先別樂(lè)呵,更要慎重對(duì)待,避免被之前的題目先入為主,很多同學(xué)就是看到熟題,題目都沒(méi)認(rèn)真讀,直接就去選答案去了!
小貼士。
熟題更要仔細(xì)對(duì)待!那些出卷子的老師們,可沒(méi)那么好對(duì)付!
3、使些小聰明。
問(wèn):寫(xiě)作文其實(shí)有小訣竅哦,可以抄卷子其他地方的材料,嘻嘻是不是很機(jī)智~。
小貼士。
可以通過(guò)其他材料給自己創(chuàng)造文章的靈感,但是內(nèi)容還是自己寫(xiě),別光顧著抄!
4、未控制答題時(shí)間。
小貼士。
在平時(shí)做題時(shí),就養(yǎng)成習(xí)慣,給每一個(gè)題型分配一個(gè)時(shí)間,按時(shí)完成,不要拖拖拉拉。拿到試卷,就瀏覽一下題目,可以把自己會(huì)做的先做,避免花太多時(shí)間在不擅長(zhǎng)的題型上~總之就盡量做到:本該得到的分,一分不落!
5、錯(cuò)別字層出。
小貼士。
6、答案沒(méi)有層次。
問(wèn):答題字?jǐn)?shù)寫(xiě)多點(diǎn),分是不是就會(huì)高呀?
小貼士。
學(xué)會(huì)抓“題眼”,在答題時(shí)最好按123把要點(diǎn)簡(jiǎn)潔明了羅列出來(lái),再對(duì)應(yīng)展開(kāi)描述。這樣一目了然,分自然就上去了~切勿圍繞一個(gè)得分點(diǎn)啰嗦半天。
7、審題失誤。
問(wèn):特別害怕高考中一緊張審題審錯(cuò)了,那不就死翹翹了~。
小貼士。
8、大腦未及時(shí)調(diào)整至考場(chǎng)模式。
問(wèn):為什么要提到這一點(diǎn),主要這個(gè)是小編自己的高考經(jīng)歷。記得第一門考語(yǔ)文時(shí),可能答:還是很緊張,看選擇題一直沒(méi)辦法集中精力去讀題;后面考數(shù)學(xué)時(shí),腦子里也總時(shí)不時(shí)冒出一些之前的語(yǔ)文題~現(xiàn)在想想就覺(jué)得好闊怕!
小貼士。
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大學(xué)管理系統(tǒng)論文篇九
親愛(ài)的同學(xué)們:
你們好!
三年前,我們?cè)谶@里以天為幕,以地作臺(tái),迎接中國(guó)政法大學(xué)2011級(jí)研究生入學(xué)。今日,我們?cè)俅闻c天地同慶,在這里舉行中國(guó)政法大學(xué)2014屆研究生畢業(yè)典禮,共同見(jiàn)證2000多位同學(xué)完成學(xué)業(yè),開(kāi)啟人生的新征程。在此,我代表學(xué)校和全體教職員工,對(duì)所有應(yīng)屆畢業(yè)研究生順利完成學(xué)業(yè),表示最熱烈的祝賀!
同學(xué)們,當(dāng)你們感懷法大三年“時(shí)間都去哪兒”的時(shí)候,也是我要問(wèn)“你們都去哪兒”的時(shí)刻。我每年最幸福的是九月,最感傷的是六月。這么多年了,我早已習(xí)慣了九月,也以為習(xí)慣了六月,但今天我站在這兒,才發(fā)現(xiàn)還是不習(xí)慣與你們揮手離別!這也許是我與你們很多人最后一次相見(jiàn),試問(wèn)東流水,別意誰(shuí)短長(zhǎng),這讓我想起這三年中你們的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
這三年,我看到你們當(dāng)中,有人叫喊了三年的“減肥”,卻一路飆肥,如今依然是“吃貨”一枚,對(duì)于那些口頭減肥愛(ài)好者,我的建議是:誠(chéng)實(shí)地對(duì)待自己吧,很多時(shí)候,“吃”才是民法上所講的“不可抗力”,可見(jiàn),民法你們還沒(méi)有“吃”透。
這三年,我看到你們當(dāng)中,有人在如此狹小的校園里,卻能找到如此多的談戀愛(ài)的無(wú)人角落,彼此傾心,互訴衷腸,主觀故意,不當(dāng)?shù)美?,交換著學(xué)習(xí)婚姻法的心得,議論著婚后財(cái)產(chǎn)的歸并。
這三年,無(wú)論經(jīng)歷了什么,你們都成長(zhǎng)了,知識(shí)的滋養(yǎng)、友情的鋪展、師長(zhǎng)的呵護(hù),讓你們年少輕狂少了幾許,成熟穩(wěn)重多了幾分,從你們意氣風(fēng)發(fā)的精氣神中,我感受到你們此刻平和而喜悅,萌動(dòng)而陽(yáng)光。
同學(xué)們,今天之后你們將走出校園,離開(kāi)學(xué)校這個(gè)小世界的庇護(hù),投入大社會(huì)的汪洋。未來(lái),對(duì)你們來(lái)說(shuō),理想將遭遇現(xiàn)實(shí),曉月河畔的綠蔭可能不再,你們將遇到生活的難、事業(yè)的坎兒,各種競(jìng)爭(zhēng)撲面而來(lái),壓力山大。然而我相信,這些生活的困境,很快會(huì)隨著你們生活的穩(wěn)定、工作的展開(kāi)、經(jīng)驗(yàn)的積累而一一克服,煙消云散。我相信法大學(xué)子有這樣的實(shí)力!
但隨之而來(lái)的是,你們將要走向的社會(huì),在很多角落都被娛樂(lè)化解構(gòu),被私欲與誘惑所充斥。你們將會(huì)看到明顯的不公,遇到諸多的引誘,感受偶爾的傷痛。這一切,會(huì)風(fēng)化你們的靈性,拷打你們的靈魂,動(dòng)搖你們的信仰。今日你們所擁有的,很可能會(huì)漸漸被人剝奪、被你們自己放棄。那時(shí),你們將面臨前所未有的心靈困境與精神匱乏,而這才是會(huì)真正困擾你們一生、讓你們從此陷入不堪與不幸的沼澤。母校怕你們沉淪,老師為你們擔(dān)憂啊。
同學(xué)們,作為法大學(xué)子,你們?cè)诜ù笕?,耳濡目染,法大的精神、傳統(tǒng)和文化,在你們身上已經(jīng)打下深深的烙印。今后,無(wú)論你們身在何處、位居何職,我希望你們將法大的印記珍藏在心底。
你們要珍藏的第一個(gè)法大印記是伸展人性的光輝。
不錯(cuò),法大是一所法科強(qiáng)校,具有法治精神是法大人的特質(zhì)。但缺乏人文精神和科學(xué)理性滋養(yǎng)的法治精神是殘缺的。所以,我們十分注重培養(yǎng)學(xué)生以人為本、尊重人權(quán)的人文精神和實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的科學(xué)理性。我們希望法大學(xué)子成為馮友蘭先生所說(shuō)的“真正意義上完善的人”,“先成為完善的人,再成為某種人,某種職業(yè)的人”。我們法大學(xué)子應(yīng)該懷揣一種真摯的人文主義關(guān)懷之情與人道主義關(guān)愛(ài)之心。大家要記住,比獲得成功更有價(jià)值的是始終擁有一個(gè)敞亮的人生、一顆充盈而富有靈性的內(nèi)心、一個(gè)閃爍著生生不息的人性光輝的靈魂,因?yàn)檫@些決定著一個(gè)人超越成敗而享有幸福的能力。
當(dāng)然,努力保持人性的潔凈并不是一件容易的事,它需要你們?cè)诩姺毙鷩獭O度浮躁的社會(huì)中,自造一方精神自由、內(nèi)心安寧的天地;需要你們?cè)诳菰锓磸?fù)的生活中,挖掘出持久的溫暖與感動(dòng),給予愛(ài)與寬容;需要你們?cè)诤翢o(wú)生機(jī)的地方,突破時(shí)空的局限與物質(zhì)的束縛拓寬精神疆域,努力尋找美好來(lái)滋潤(rùn)荒蕪的生活與干涸的心靈。保有這份人文的光彩,正是母校留給你們的第一份禮物。心懷對(duì)人的最深沉的尊重與關(guān)愛(ài),盡可能地表達(dá)體貼與理解,富有人情味與悲憫心,會(huì)讓你活得平和而踏實(shí),會(huì)使你成為一個(gè)真正有靈性的幸福之人。
你們要珍藏的第二個(gè)法大印記是保持奮斗的本能。
古人云:“生于憂患,死于安樂(lè)。”“故天將降大任于是人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動(dòng)心忍性,曾益其所不能。”這是大家從小耳熟能詳?shù)闹晾砻裕嬲龅讲⒉蝗菀?。這三年,你們一直在為學(xué)業(yè)而奮斗,你們聆聽(tīng)了許多有力量的聲音,德才學(xué)識(shí),與日精進(jìn),你們依靠自身的綜合素質(zhì)贏得了尊重,用自身的聰明才智創(chuàng)造了神奇。你們今天畢業(yè)意味著一個(gè)奮斗階段的結(jié)束,但同時(shí)意味著另一個(gè)奮斗階段的開(kāi)始。未來(lái),奮斗將伴隨你們終身。不辛苦勞作、不持久打拼、不觸動(dòng)點(diǎn)人的疲憊神經(jīng)、不空乏幾次肉身,人是打不開(kāi)的。要知道,奮斗是件苦差事,要奮斗就會(huì)有犧牲。法大學(xué)子應(yīng)該具有這樣的本事:揪著自己的頭發(fā)把自己從泥地里生生地拔出來(lái)。未來(lái),如果在世事滄桑、人生寂寞之時(shí),你還能夠把持續(xù)的奮斗作為一件快樂(lè)的事,那你真的是地地道道的法大人。請(qǐng)相信我,苦盡了自然也就甘來(lái)了,怕只怕,苦也不盡,甘也不來(lái)。
你們要珍藏的第三個(gè)法大印記是恪守法治的信仰。
法治是現(xiàn)代文明人的生活方式。在法大,無(wú)論你是法學(xué)生還是“非”法學(xué)生,法治都是我們共同的信仰。這三年,你們追尋法治的精義,探尋法治的良方;這三年,你們確立了做人的原則,懂得了做事的理性、看清了自由、平等、公正、民主的面孔;這三年,在你們的心底,“法治天下”的理想漸漸生根,飽受法治文明所滋養(yǎng)的心靈慢慢放射出了正義之光。這是法大給你們最特別的烙印,標(biāo)志著你們從此有了現(xiàn)代文明人的共同信仰。
未來(lái),當(dāng)你們看到,人間道義在動(dòng)搖、社會(huì)良知在消退、道德倫常在侵蝕、金錢權(quán)力在囂張之時(shí),請(qǐng)你們不要忘記,你我都曾在、也一直在追求文明、秩序與進(jìn)步,你我都曾在、也一直在追求對(duì)尊嚴(yán)的捍衛(wèi)、對(duì)自由的渴望,對(duì)權(quán)利的保障。這些推動(dòng)人類車輪滾滾前進(jìn)的力量,其實(shí)就是你我終身事業(yè)的命脈,也是你我終日追問(wèn)的命題。對(duì)于法大學(xué)子,你們身負(fù)的責(zé)任更重,你們將是法治天下的締造者與守護(hù)者,你們對(duì)于這一使命責(zé)無(wú)旁貸,你們的肩膀要做好準(zhǔn)備,會(huì)酸、會(huì)疼、會(huì)累、也終會(huì)有幸福。正如德國(guó)哲學(xué)家費(fèi)希特在《論學(xué)者的使命》一書(shū)中所說(shuō):“你們都是最優(yōu)秀的分子,如果最優(yōu)秀的分子喪失了自己的力量,那又用什么去感召呢?”所以,母校希望你們不忘初心,守護(hù)著“公平正義”這個(gè)法治最堅(jiān)韌的磐石,不要讓世俗糟粕傷及你生命中最值得珍視的價(jià)值。不昧良心,恪守法治,這不僅是一種意志,更是一種境界,一種與身外周遭保持距離的智慧和超越塵世遭遇的信仰。
大學(xué)管理系統(tǒng)論文篇十
我國(guó)本土連鎖超市在和國(guó)外的連鎖超市競(jìng)爭(zhēng)中如何獲得更多的市場(chǎng)占有率和顧客群體成為了業(yè)界的關(guān)注焦點(diǎn)和研究對(duì)象。本文以我省得本土連鎖超市威力來(lái)對(duì)超市和客戶之間的關(guān)系管理進(jìn)行闡述,希望能夠幫助超市在搭建穩(wěn)定客戶關(guān)系上提供一些幫助。
本土連鎖超市;客戶關(guān)系;管理探析。
1本土連鎖超市客戶關(guān)系管理的特點(diǎn)。
客戶關(guān)系是指超市和客戶之間的一種長(zhǎng)期和信任和穩(wěn)定的關(guān)系,是超市通過(guò)微客戶提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)和高性價(jià)比的商品來(lái)實(shí)現(xiàn)的,是企業(yè)維系和客戶關(guān)系、提高收益的一種方式。
本土連鎖超市客戶關(guān)系是現(xiàn)代超市管理的重要內(nèi)容,可是因?yàn)楫?dāng)前超市管理中專業(yè)的人才比較缺乏,因此存在著很多的問(wèn)題,導(dǎo)致本土連鎖超市的客戶關(guān)系管理意識(shí)比較薄弱,在這一方面來(lái)講比起國(guó)外的連鎖超市仍有一定距離。
1.1.1會(huì)員制度漸趨完善。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),本土連鎖超市建立了會(huì)員制度,其中一家門店的會(huì)員數(shù)量大約為3-5萬(wàn)人,或者更多。會(huì)員全部采用一卡一員制。所有會(huì)員享受相同的待遇、相同的服務(wù)。會(huì)員可以以多種方式享受優(yōu)惠,例如購(gòu)買特價(jià)商品、按點(diǎn)年終返利和部分禮品的饋贈(zèng)。在會(huì)員制度的有效實(shí)施下,會(huì)員的銷售貢獻(xiàn)率在逐年攀升。
1.1.2顧客服務(wù)措施不斷充實(shí)。根據(jù)課題組成員調(diào)查數(shù)據(jù),本土連鎖超市構(gòu)建了一系列的服務(wù)項(xiàng)目,規(guī)范了服務(wù)流程。(1)對(duì)顧客進(jìn)行公開(kāi)服務(wù)承諾,讓顧客監(jiān)督。(2)成立客服小組,收集顧客反饋信息。通過(guò)超市內(nèi)外的問(wèn)卷調(diào)查,每月召開(kāi)顧客座談會(huì),獲取顧客對(duì)本超市服務(wù)的各種意見(jiàn)和建議,將采集的售后反饋信息進(jìn)行整理,有針對(duì)性的進(jìn)行服務(wù)修正。
1.2..1客戶分類工作較國(guó)外要粗糙很多,一般的客戶信息利用未實(shí)現(xiàn)其最大價(jià)值。本土連鎖超市僅僅簡(jiǎn)單地將客戶劃分為會(huì)員客戶與普通客戶。沒(méi)有根據(jù)客戶的特征、客戶的'價(jià)值等細(xì)化指標(biāo)進(jìn)行客戶分類,分類比較粗糙,只能獲得客戶的姓名、年齡、地址等基本的信息。而隨著企業(yè)獲得越來(lái)越多的客戶資料,對(duì)大量的客戶資料沒(méi)有進(jìn)行有效的分類利用,這樣客戶信息并不能為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策提供強(qiáng)有力的支撐,沒(méi)有從根本上實(shí)現(xiàn)客戶信息的價(jià)值。
1.2.2顧客維護(hù)缺乏有效的手段。進(jìn)行客戶關(guān)系管理,獲得忠誠(chéng)客戶非常重要,因此顧客維護(hù)對(duì)連鎖超市來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的一項(xiàng)管理內(nèi)容,特別是對(duì)于采用會(huì)員制的連鎖超市來(lái)說(shuō),則更為重中之重。
2本土連鎖超市客戶分類方法重建。
2.1通過(guò)多種途徑獲取客戶數(shù)據(jù)。
2.1.1透過(guò)一人一卡制度來(lái)獲得顧客的基本信息。會(huì)員卡發(fā)放條件的降低能夠讓超市收集更多的顧客基本信息,像是在超市購(gòu)物滿一定金額就可以進(jìn)行登記成為會(huì)員,這樣能夠以會(huì)員卡來(lái)吸引顧客。
2.1.2借助超市的銷售系統(tǒng)和信息管理系統(tǒng)來(lái)獲得顧客信息。顧客每次購(gòu)買商品后對(duì)購(gòu)買的數(shù)量、種類和價(jià)格來(lái)進(jìn)行信息的收集。
2.1.3建立專門的顧客服務(wù)機(jī)構(gòu),如俱樂(lè)部、服務(wù)點(diǎn)、投訴點(diǎn)等來(lái)對(duì)顧客信息進(jìn)行收集。在這些部門進(jìn)行服務(wù)的同時(shí)來(lái)提供表格收集客戶信息,向客戶保證這些信息的保密性,消除顧客的疑慮,可以給留下信息的客戶一些優(yōu)惠券或小禮品。
2.2采用多元化的方法細(xì)化客戶分類。
客戶的分類是需要根據(jù)客戶群體的類型進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和區(qū)分,像是客戶的購(gòu)買能力、收入、喜好商品的類型等等。本土連鎖超市在對(duì)客戶進(jìn)行分類的做法上還不成熟,很多的本土連鎖超市都不會(huì)對(duì)客戶進(jìn)行分類。其實(shí)將客戶分類是為了讓超市更好的為客戶進(jìn)行服務(wù)和宣傳,根據(jù)不同的教育背景、生活背景、家庭背景的客戶他們對(duì)于商品的需求都不相同,因此在進(jìn)行促銷和廣告的時(shí)候就要采用不同的重點(diǎn),這樣才能夠保證這些活動(dòng)的有效性,而客戶的基本信息,像是年紀(jì)、性別、職業(yè)對(duì)于超市來(lái)說(shuō)就是一種購(gòu)買能力和購(gòu)買類型的信息,對(duì)這些信息進(jìn)行分析,能夠讓超市的銷售突出重點(diǎn),進(jìn)而把握重點(diǎn)。
3.1進(jìn)一步深化客戶滿意的管理理念。
客戶是企業(yè)生存的基本保障,客戶的滿意程度是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),而且客戶的滿意程度是由企業(yè)提供的商品和服務(wù)所決定的。本土超市在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中要深化客戶滿意度的管理理念,通過(guò)提升客戶的滿意度來(lái)贏得客戶、拉近和客戶的關(guān)系,形成密切的買賣關(guān)系,建立良好的企業(yè)文化,像是“服務(wù)第一”、“客戶第一”之類的,提升超市的服務(wù)質(zhì)量和商品質(zhì)量。
3.2.1把客戶分類數(shù)據(jù)作為超市管理者經(jīng)營(yíng)決策的有利支撐。超市的核心客戶應(yīng)該要放在重要位置上,并且為他們投入部分資源,像是vip服務(wù)和管理,能夠?yàn)樗麄兲峁┮恍┨貏e的商品,像是更低的價(jià)格、更多的折扣、更多的促銷活動(dòng)等等,這樣能夠抓住這些核心顧客,從他們的需求出發(fā)。與此同時(shí)為超市的高端客戶提供高端消費(fèi)需求,滿足他們需要,像是一些高級(jí)的禮品包、有機(jī)蔬菜、綠色產(chǎn)品或者是一些昂貴的水產(chǎn)、大件的家庭用品等等。
重點(diǎn)客戶要重點(diǎn)關(guān)注,對(duì)他們進(jìn)行特制的服務(wù)方案,以此來(lái)提升其重要性,增加服務(wù)的價(jià)值性。像是針對(duì)重點(diǎn)客戶的咨詢、個(gè)性化消費(fèi)指南等等,并且對(duì)他們進(jìn)行反饋信息收集,讓他們和超市的關(guān)系更加緊密。
可發(fā)展客戶要積極的拉攏,因?yàn)槟承┮蛩厮鶎?dǎo)致的部分客戶對(duì)于超市的服務(wù)和商品不是百分百滿意,他們對(duì)于超市的態(tài)度是若即若離。超市應(yīng)該要設(shè)立溝通和跟蹤服務(wù)的渠道,這樣才能夠找到出現(xiàn)這種情況的原因,然后對(duì)自己的服務(wù)和商品進(jìn)行改進(jìn),以此來(lái)拉攏這部分可發(fā)展的顧客。
對(duì)于放棄發(fā)展的客戶,像是偶爾光顧一次的客戶,超市可以不需要為其花費(fèi)太多的精力和投入,順其自然的接待,不需要為其進(jìn)行特別的促銷活動(dòng)或營(yíng)銷措施。
3.2.2充分分析客戶信息,提供完善服務(wù),維系顧客關(guān)系。客戶信息體現(xiàn)了客戶對(duì)于超市商品的購(gòu)買能力和購(gòu)買潛力,因此需要超市進(jìn)行深挖,通過(guò)對(duì)客戶信息的分析,來(lái)尋找到有針對(duì)性的服務(wù)和商品,維護(hù)好和客戶之間的關(guān)系,通過(guò)營(yíng)銷活動(dòng)來(lái)拉近距離,活動(dòng)中要保證商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,不可存在不誠(chéng)信的行為,積極的解決客戶的疑問(wèn)和難題,這樣才能夠維系好客戶關(guān)系。
3.2.3不斷完善客戶關(guān)系管理信息系統(tǒng)。超市的管理者要建立一個(gè)強(qiáng)大容量的數(shù)據(jù)庫(kù),將賣場(chǎng)的計(jì)算機(jī)和數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行連接,這樣能夠及時(shí)的收集超市客戶的購(gòu)買信息,對(duì)這些信息進(jìn)行分類,這些工作都是對(duì)超市的銷售工作具有促進(jìn)意義的。這些工作也是需要完善的信息管理系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn),因此需要進(jìn)入投入,搭建高速、安全的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)和客戶更近距離的接觸,還可以建立網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),來(lái)為客戶提供服務(wù),不斷的完善超市的服務(wù)類型和服務(wù)種類。
大學(xué)管理系統(tǒng)論文篇十一
:介紹了鐵路列車止輪器管理系統(tǒng)的硬件功能設(shè)計(jì)和軟件功能設(shè)計(jì),采用人臉識(shí)別技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、rs485通信控制技術(shù),實(shí)現(xiàn)了對(duì)止輪器管理狀態(tài)的卡控,保證了列車啟動(dòng)的安全,減少了列車安全隱患。
:鐵路列車;止輪器;管理系統(tǒng);人臉識(shí)別。
目前,鐵路列車止輪器管理中常常出現(xiàn)不能及時(shí)按規(guī)定存放的不良現(xiàn)象,為避免因此而造成的列車安全隱患[1],設(shè)計(jì)了一套鐵路列車止輪器管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)采用人臉識(shí)別技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、rs485通信控制技術(shù),通過(guò)軟件管理系統(tǒng)對(duì)止輪器的應(yīng)用狀況進(jìn)行卡控,確保存放規(guī)范、使用得當(dāng),進(jìn)而保證列車的啟動(dòng)安全。
鐵路列車止輪器管理系統(tǒng)包括計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)、人臉識(shí)別系統(tǒng)、儲(chǔ)物柜存放系統(tǒng)、繼電器控制系統(tǒng)4部分。1)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)止輪器存放/領(lǐng)取、人員信息查詢、人員權(quán)限設(shè)置、止輪器狀態(tài)查詢等進(jìn)行管理。止輪器存放/領(lǐng)取模塊對(duì)庫(kù)房?jī)?nèi)止輪器狀態(tài)進(jìn)行顯示,便于使用人員通過(guò)計(jì)算機(jī)了解當(dāng)前止輪器的使用狀態(tài),對(duì)止輪器進(jìn)行選擇和確認(rèn)。人員權(quán)限設(shè)置部分將使用者分為使用人員和管理人員兩類,使用人員可對(duì)止輪器進(jìn)行存放/領(lǐng)取操作;管理人員可查詢止輪器的使用狀態(tài)和使用人員信息。人員信息查詢包括人員名稱、所在班組、領(lǐng)取時(shí)間、歸還時(shí)間、領(lǐng)取止輪器的編號(hào)等基礎(chǔ)信息。管理者可通過(guò)止輪器狀態(tài)查詢系統(tǒng)查詢某止輪器當(dāng)前的狀態(tài)信息,領(lǐng)取人員狀況、是否存在于所在軌道等信息。2)人臉識(shí)別系統(tǒng)。人臉識(shí)別系統(tǒng)主要對(duì)止輪器的使用者和管理者的人臉細(xì)部特征進(jìn)行存儲(chǔ)和辨識(shí),便于對(duì)儲(chǔ)物柜進(jìn)行開(kāi)啟權(quán)限的設(shè)置。3)儲(chǔ)物柜存放系統(tǒng)。儲(chǔ)物柜主要用于存放止輪器,通過(guò)外部計(jì)算機(jī)管理軟件和人臉識(shí)別系統(tǒng)限制存取止輪器的人員,從而達(dá)到科學(xué)規(guī)范管理的目的。外部人員要領(lǐng)取或存放止輪器時(shí),首先要通過(guò)查詢軟件確定止輪器是否被領(lǐng)走,然后對(duì)某一軌道止輪器的領(lǐng)取進(jìn)行確認(rèn),若使用者具備權(quán)限,則可通過(guò)人臉識(shí)別系統(tǒng)開(kāi)啟開(kāi)鎖動(dòng)作從而領(lǐng)到所需的止輪器。4)繼電器控制系統(tǒng)。繼電器控制系統(tǒng)主要用于實(shí)現(xiàn)人臉識(shí)別系統(tǒng)權(quán)限判定后的開(kāi)鎖動(dòng)作,主要由rs232/rs485控制板、繼電器板組成。
鐵路列車止輪器管理系統(tǒng)的硬件部分采用觸摸控制軟件、rs232或rs485控制器板、繼電器控制電路、儲(chǔ)物柜系統(tǒng),有效解決了止輪器管理問(wèn)題,見(jiàn)第75頁(yè)圖1。觸摸控制軟件采用vs20xx開(kāi)發(fā)平臺(tái),以c++語(yǔ)言為基礎(chǔ)開(kāi)發(fā)基于串口232的通信軟件,再由觸摸屏電腦的com口與控制器板連接??刂破髦饕瓿捎|摸屏電腦(上位機(jī))與繼電器控制板(下位機(jī))之間的.通信問(wèn)題。觸摸屏電腦作為本系統(tǒng)的主控部分,完成止輪器存儲(chǔ)、人臉權(quán)限識(shí)別、儲(chǔ)物柜開(kāi)鎖等過(guò)程,是本系統(tǒng)的核心部分[2]。
第75頁(yè)圖2為鐵路列車止輪器管理系統(tǒng)的軟件功能結(jié)構(gòu)圖。進(jìn)行止輪器大普查時(shí),具有相應(yīng)權(quán)限的管理人員可進(jìn)入本系統(tǒng)查看止輪器的使用情況,并獲得相應(yīng)信息,如某止輪器處于使用狀態(tài)還是存放狀態(tài)、數(shù)量是否匹配、使用頻度、使用人員等[3]。二是日常使用查詢。當(dāng)段上工人進(jìn)行人工作業(yè)時(shí),可進(jìn)入本系統(tǒng)查詢可用的止輪器,然后放置在相應(yīng)軌道上。2)后臺(tái)管理功能。一是人員權(quán)限管理。對(duì)可登錄本系統(tǒng)的操作人員和管理人員的基本信息錄入、權(quán)限分配、權(quán)限修改等進(jìn)行管理。二是止輪器使用人員認(rèn)證信息管理。對(duì)使用人員人臉信息的錄入、修改、刪除等進(jìn)行管理。三是設(shè)備管理。對(duì)止輪器的編號(hào)修改、存放數(shù)量修改等進(jìn)行管理。3)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)功能。將止輪器的使用狀態(tài)轉(zhuǎn)換為數(shù)據(jù)流的存儲(chǔ)控制。不同時(shí)間段內(nèi)止輪器的使用數(shù)量、剩余數(shù)量、使用人員信息均存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)中;主機(jī)、人臉識(shí)別、儲(chǔ)物柜之間通信時(shí)的0,1交互信號(hào)也存儲(chǔ)在相應(yīng)字段內(nèi)。4)識(shí)別功能。止輪器的管理權(quán)限確定。將人員信息錄入人臉識(shí)別系統(tǒng),使用時(shí)進(jìn)行刷臉認(rèn)證,無(wú)權(quán)限則無(wú)法使用止輪器。將人臉特征作為身份識(shí)別依據(jù),無(wú)法篡改偽裝,無(wú)需擔(dān)心因卡丟失造成的不安全因素,安全系數(shù)更高,儲(chǔ)物柜門禁權(quán)限管理更高效。人臉識(shí)別功能界面見(jiàn)圖3.5)門禁功能。具有止輪器使用權(quán)限的人員在允許范圍內(nèi),正臉面對(duì)識(shí)別設(shè)備即可完成識(shí)別與論證,并給出相應(yīng)的提示信號(hào),儲(chǔ)物柜電子鎖打開(kāi)。6)追蹤判定功能。當(dāng)止輪器取走1)設(shè)備查詢功能。一是普查查詢。當(dāng)車輛段進(jìn)行止輪器大普查時(shí),具有相應(yīng)權(quán)限的管理人員可進(jìn)入本系統(tǒng)查看止輪器的使用情況,并獲得相應(yīng)信息,如某止輪器處于使用狀態(tài)還是存放狀態(tài)、數(shù)量是否匹配、使用頻度、使用人員等[3]。二是日常使用查詢。當(dāng)段上工人進(jìn)行人工作業(yè)時(shí),可進(jìn)入本系統(tǒng)查詢可用的止輪器,然后放置在相應(yīng)軌道上。2)后臺(tái)管理功能。一是人員權(quán)限管理。對(duì)可登錄本系統(tǒng)的操作人員和管理人員的基本信息錄入、權(quán)限分配、權(quán)限修改等進(jìn)行管理。二是止輪器使用人員認(rèn)證信息管理。對(duì)使用人員人臉信息的錄入、修改、刪除等進(jìn)行管理。三是設(shè)備管理。對(duì)止輪器的編號(hào)修改、存放數(shù)量修改等進(jìn)行管理。3)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)功能。將止輪器的使用狀態(tài)轉(zhuǎn)換為數(shù)據(jù)流的存儲(chǔ)控制。不同時(shí)間段內(nèi)止輪器的使用數(shù)量、剩余數(shù)量、使用人員信息均存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)中;主機(jī)、人臉識(shí)別、儲(chǔ)物柜之間通信時(shí)的0,1交互信號(hào)也存儲(chǔ)在相應(yīng)字段內(nèi)。4)識(shí)別功能。止輪器的管理權(quán)限確定。將人員信息錄入人臉識(shí)別系統(tǒng),使用時(shí)進(jìn)行刷臉認(rèn)證,無(wú)權(quán)限則無(wú)法使用止輪器。將人臉特征作為身份識(shí)別依據(jù),無(wú)法篡改偽裝,無(wú)需擔(dān)心因卡丟失造成的不安全因素,安全系數(shù)更高,儲(chǔ)物柜門禁權(quán)限管理更高效。人臉識(shí)別功能界面見(jiàn)圖3。圖1鐵路列車止輪器管理系統(tǒng)硬件組成rs485/rs232控制器圖2鐵路列車止輪器管理系統(tǒng)軟件功能結(jié)構(gòu)圖后,反饋?zhàn)粉欁鳂I(yè)人員將其放置在哪個(gè)軌道,判定是否按要求操作。7)人機(jī)交互功能。顯示觸摸屏操作圖文提示菜單,方便管理人員和使用人員靈活操作本系統(tǒng)。8)低功耗節(jié)能控制功能。如果一段時(shí)間內(nèi)無(wú)觸摸操作,系統(tǒng)將進(jìn)入低功耗節(jié)能工作狀態(tài),自動(dòng)關(guān)閉顯示面板,設(shè)備在低功耗工作狀態(tài)運(yùn)行。
本文對(duì)鐵路列車止輪器管理系統(tǒng)進(jìn)行了設(shè)計(jì),包括系統(tǒng)的硬件功能和軟件功能。實(shí)際應(yīng)用表明,該系統(tǒng)能對(duì)止輪器進(jìn)行科學(xué)有效的管理,提高了鐵路管理效率,減少了列車安全隱患。
大學(xué)管理系統(tǒng)論文篇十二
摘要:隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步,信息文化的收集和整理越來(lái)越重要,圖書(shū)館的學(xué)習(xí)氛圍濃厚、環(huán)境較為安靜,且知識(shí)儲(chǔ)量很大,因此成為人們學(xué)習(xí)和讀書(shū)首先考慮的地方。當(dāng)前,我國(guó)圖書(shū)館的數(shù)量增長(zhǎng)越來(lái)越快,在地區(qū)的分布已經(jīng)非常普遍,各大高校都有一所以上的圖書(shū)館,市區(qū)縣區(qū)等地方也分布較密集,對(duì)當(dāng)?shù)氐奈幕l(fā)展起了很大的積極作用。由于圖書(shū)館數(shù)量的增多,圖書(shū)館的管理系統(tǒng)也越來(lái)越重要,作者在此文中根據(jù)所調(diào)查的圖書(shū)館現(xiàn)狀,找出了圖書(shū)館管理系統(tǒng)中存在的問(wèn)題并分析了其發(fā)展趨試。
1圖書(shū)館管理系統(tǒng)的目前狀況與存在的問(wèn)題。
1.1圖書(shū)館的資源相對(duì)獨(dú)立,沒(méi)有整合。
目前是信息化的時(shí)代,信息化的資源在人們的生活中越來(lái)越重要,圖書(shū)館也在發(fā)展數(shù)字資源,甚至成為很多圖書(shū)館重點(diǎn)發(fā)展的資源,但是在一些圖書(shū)館在發(fā)展數(shù)字資源的過(guò)程中卻忽視了實(shí)體書(shū)的發(fā)展,這對(duì)于圖書(shū)館來(lái)說(shuō)是得不償失的。還有一些圖書(shū)館與之相反,只注重對(duì)實(shí)體書(shū)的收入而忽略了數(shù)據(jù)資源的發(fā)展,使得圖書(shū)館與信息化的腳步脫節(jié)。對(duì)于當(dāng)前的圖書(shū)館來(lái)說(shuō),既要重視對(duì)實(shí)體書(shū)的收藏,也要兼顧數(shù)字資源的發(fā)展,要將二者相互結(jié)合,不能使其獨(dú)立發(fā)展,實(shí)體書(shū)的內(nèi)容豐富,數(shù)據(jù)資源更加方便快捷,二者各有優(yōu)勢(shì),共同組成了圖書(shū)館的整體資源。目前許多圖書(shū)館的實(shí)體書(shū)與數(shù)字資源相對(duì)獨(dú)立,要想取得更好的發(fā)展,必須將二者結(jié)合,互相促進(jìn),共同發(fā)展。
1.2圖書(shū)館的管理內(nèi)容不夠全面,管理核心不明確。
當(dāng)前,我國(guó)的很多圖書(shū)館都把工作重心放在了圖書(shū)資源與文獻(xiàn)上面,在讀者借閱圖書(shū)時(shí),只是在讀者信息、歸還日期等方面做了管理。但是,這些管理內(nèi)容太過(guò)片面,無(wú)法有效地合理地管理整個(gè)圖書(shū)館的所有資源。當(dāng)前科技進(jìn)步,一些圖書(shū)館也有了數(shù)字圖書(shū)館的功能,然而目前的管理系統(tǒng)卻無(wú)法滿足對(duì)新型功能的管理,這對(duì)一些資源造成了一定程度的浪費(fèi)。要想全面的管理圖書(shū)館,管理系統(tǒng)中必須加入對(duì)數(shù)字圖書(shū)館、電子文檔、財(cái)務(wù)資產(chǎn)等方面的管理。
此外,當(dāng)前大多圖書(shū)館的管理服務(wù)中心是書(shū)籍文獻(xiàn)而不是讀者,這與圖書(shū)館的發(fā)展理念不相符。圖書(shū)館的服務(wù)對(duì)象是讀者,因此,管理系統(tǒng)也應(yīng)該為廣大讀者服務(wù),讀者在借閱圖書(shū)使,信息交流是單一的,圖書(shū)館無(wú)法及時(shí)獲得讀者的借書(shū)體驗(yàn),為了使讀者更好地使用圖書(shū)館,圖書(shū)館的管理系統(tǒng)中應(yīng)該加入用戶評(píng)價(jià)、節(jié)約反饋等功能,使讀者能夠及時(shí)地對(duì)圖書(shū)館的整體服務(wù)作出評(píng)價(jià),以便于圖書(shū)館及時(shí)獲取用戶信息,增加讀者滿意度,提高工作效率。
2.1增強(qiáng)圖書(shū)館內(nèi)部工作的相互協(xié)作。
當(dāng)前我國(guó)的大部分圖書(shū)館雖然已經(jīng)建立了管理系統(tǒng),但是管理系統(tǒng)仍然沒(méi)有達(dá)到理想狀態(tài),存在著很多問(wèn)題與不足,比如說(shuō)圖書(shū)館內(nèi)部的業(yè)務(wù)系統(tǒng)相對(duì)獨(dú)立,造成了信息無(wú)法整合、資源浪費(fèi)的情況,這就要求圖書(shū)館必須加強(qiáng)與其他圖書(shū)館相互合作、共同管理,這樣就可以使得信息共享、資源共享,避免了圖書(shū)館資源的浪費(fèi)。讀者不僅可以獲得本圖書(shū)館的所有信息,還可以獲得其他圖書(shū)館的信息,給讀者帶來(lái)了更好的體驗(yàn),圖書(shū)館之間在合作的過(guò)程中也可以互相學(xué)習(xí)成功的經(jīng)驗(yàn)、失敗的教訓(xùn),在合作的過(guò)程中學(xué)習(xí)與反思,避免了同樣的問(wèn)題再犯,也提高了圖書(shū)館的服務(wù)水平,促進(jìn)了各個(gè)圖書(shū)書(shū)館共同發(fā)展,實(shí)現(xiàn)共贏。
2.2管理系統(tǒng)越來(lái)越全面,越來(lái)越多樣化。
隨著圖書(shū)館所服務(wù)的人群越來(lái)越多,人們對(duì)于圖書(shū)館的需求也越來(lái)越高,現(xiàn)有的圖書(shū)館管理系統(tǒng)已經(jīng)無(wú)法滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的需求,因此,圖書(shū)館的管理系統(tǒng)功能一定會(huì)更加多樣化。
例如,一些圖書(shū)館的設(shè)備可能會(huì)增加讀者對(duì)書(shū)籍的評(píng)論功能、提前預(yù)約已經(jīng)借閱出去的圖書(shū)、查看借閱書(shū)籍的大致內(nèi)容等,這些多樣化的功能能夠更好的為讀者服務(wù),給于讀者更好的借書(shū)體驗(yàn),使讀者在使用圖書(shū)館使更加方便快捷。
很多圖書(shū)館在調(diào)查讀者信息與讀書(shū)反饋時(shí)所使用的方法還比較傳統(tǒng),比如問(wèn)卷調(diào)查,隨機(jī)抽樣等,這些調(diào)查方式不僅損耗人力,而且效率較低,最終得到的數(shù)據(jù)也不夠全面客觀。未來(lái)的圖書(shū)館或許可以增加數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),通過(guò)對(duì)讀者所借閱的書(shū)籍進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,來(lái)得出反饋信息,不僅節(jié)省人力,而且效率也比較高,所得到的最終數(shù)據(jù)也更加全面客觀。此外,數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)也可以給讀者帶來(lái)更多的便利,例如,讀者在借閱書(shū)籍使可以給他推薦其他可能感興趣的圖書(shū),根據(jù)他的閱讀速度顯示他一次借幾本書(shū)比較合適等。這樣的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)不僅方便了圖書(shū)館的管理,也方便了讀者使用圖書(shū)館。
圖書(shū)館的服務(wù)對(duì)象是廣大讀者,因此,無(wú)論圖書(shū)館如何發(fā)展,都要把讀者的使用感受最為基礎(chǔ),更多的為讀者考慮,所有的管理措施都要符合讀者的需求。圖書(shū)館的管理系統(tǒng)只是發(fā)展圖書(shū)館的一種手段和措施,在管理圖書(shū)館使還要反映出以讀者為本的一種管理理念,無(wú)論是在書(shū)籍收藏方面,還是硬件設(shè)施方面,都要貫徹這種理念,只有這樣才能不違背建設(shè)圖書(shū)館的初衷,使圖書(shū)館得到更好的發(fā)展,也更好的發(fā)揮自身的作用。
3結(jié)語(yǔ)。
總的來(lái)說(shuō),目前的圖書(shū)館管理系統(tǒng)相對(duì)于以前已經(jīng)有了很大的改善,隨著經(jīng)濟(jì)技術(shù)的不斷發(fā)展,未來(lái)的圖書(shū)館將引入新的管理系統(tǒng),圖書(shū)館的功能也會(huì)逐漸增加,為讀者帶來(lái)更好的使用體驗(yàn)。
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大學(xué)管理系統(tǒng)論文篇十三
摘要:隨著用電家庭、企業(yè)和單位等用戶的越來(lái)越多和普及,電力營(yíng)銷信息管理系統(tǒng)已成為電網(wǎng)發(fā)展的不可缺少的必備工具。本文對(duì)電力營(yíng)銷信息管理系統(tǒng)建設(shè)進(jìn)行闡述,并具體分析系統(tǒng)應(yīng)用的必要性和先決條件及cis數(shù)據(jù)庫(kù)、crm系統(tǒng)、dsm系統(tǒng)等應(yīng)用系統(tǒng)的基本功能和應(yīng)用范圍。
關(guān)鍵詞:電力營(yíng)銷;信息管理系統(tǒng);cis數(shù)據(jù)庫(kù);crm系統(tǒng)。
電力營(yíng)銷信息管理系統(tǒng)覆蓋營(yíng)銷全過(guò)程,是電力營(yíng)銷技術(shù)支持系統(tǒng)的核心部分。電力營(yíng)銷的最基本目標(biāo)就是通過(guò)對(duì)用戶的用電業(yè)務(wù)進(jìn)行全面的微機(jī)管理,來(lái)實(shí)現(xiàn)用計(jì)算機(jī)軟件來(lái)管理電力營(yíng)業(yè)的全過(guò)程。到了20世紀(jì)90年代后期,許多供電企業(yè)開(kāi)始利用網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和強(qiáng)大的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)并根據(jù)自身業(yè)務(wù)的需要,著手建立自己的電力營(yíng)銷信息管理系統(tǒng)。
隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,我國(guó)電力需求的數(shù)量也不斷增加,特。
別是東部、南部地區(qū)仍然存在著很大的電量缺口,尤其在用電高峰時(shí)。
期經(jīng)常出現(xiàn)供電不足的想象。現(xiàn)在不少電力客戶要求有高質(zhì)量的電能供應(yīng),尤其是大型企業(yè),可見(jiàn)解決電網(wǎng)缺電仍是當(dāng)前的首要任務(wù)。這幾年少電網(wǎng)對(duì)電網(wǎng)的用電負(fù)荷預(yù)測(cè)不夠準(zhǔn)也不夠快。所以有必要實(shí)施電力營(yíng)銷信息管理系統(tǒng)。
1.1經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)代化的需要。
以便使領(lǐng)導(dǎo)做出正確的決策,并促使企業(yè)走向管理的定量化、科學(xué)化,從而實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化。
1.2管理功能整體優(yōu)化的需求。
企業(yè)管理整體優(yōu)化是按照社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律,圍繞企業(yè)的。
戰(zhàn)略目標(biāo),將現(xiàn)代化的管理思想、方法和手段綜合運(yùn)用于各個(gè)功能管。
理系統(tǒng),對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)諸要素進(jìn)行優(yōu)化組合和合理配置,在局部服從整。
體的原則下,通過(guò)縱橫協(xié)調(diào),由局部功能的優(yōu)化,進(jìn)而達(dá)到整體功能的優(yōu)化,使人流、物流和信息流處于最佳結(jié)合狀態(tài),以最小的投入、最佳的轉(zhuǎn)換,獲得最大的產(chǎn)出。企業(yè)最重要的目標(biāo)之一就是獲得最大的產(chǎn)出,欲達(dá)到此目標(biāo)就必須進(jìn)行企業(yè)功能的整體優(yōu)化。要使管理科學(xué)化具有可操作性而不是停留在一般概念和號(hào)召上,就必須采用計(jì)算機(jī)輔助管理,使信息加工自動(dòng)化,提高信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。電力營(yíng)銷信息管理系統(tǒng)是供電企業(yè)信息管理系統(tǒng)的重要組成部分,從整體功能的優(yōu)化和局部功能的優(yōu)化來(lái)說(shuō),都要求用電信息管理系統(tǒng)計(jì)算機(jī)化。
1.3提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的需要。
電力工業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大,并高速發(fā)展,用電管理技術(shù)愈趨復(fù)雜,而且電力營(yíng)銷管理工作量也與日俱增。主要表現(xiàn)在數(shù)據(jù)量劇增,處理工作量增大,不但業(yè)務(wù)管理人員不勝負(fù)擔(dān),而且傳統(tǒng)的管理方式也日益不適應(yīng)電力營(yíng)業(yè)的發(fā)展。因此,對(duì)計(jì)算機(jī)輔助管理的需求便逐漸萌生。
2.電力營(yíng)銷信息管理系統(tǒng)建設(shè)的先決條件實(shí)施電力營(yíng)銷信息管理系統(tǒng),要從以下幾個(gè)方面入手:
2.1要有雄厚的物質(zhì)基礎(chǔ)。
雖然全國(guó)供電企業(yè)的電力管理部門已經(jīng)有著為數(shù)不少的中、小型和微型計(jì)算機(jī),但電力營(yíng)銷信息管理系統(tǒng)需要以每秒萬(wàn)億次的大型處理器來(lái)滿足計(jì)算的需要的。在滿足物質(zhì)基礎(chǔ)后可以開(kāi)始實(shí)行分步投入,分步投入是指建設(shè)的規(guī)劃要按需求的發(fā)展和輕重緩急制定逐步實(shí)施的計(jì)劃。作為電力營(yíng)銷部門更應(yīng)該把握時(shí)代動(dòng)脈,分步而又正確的投入建設(shè),該投入的一點(diǎn)都不能少,不該投入的一點(diǎn)不要多。
2.2要有過(guò)硬的技術(shù)和足夠的經(jīng)驗(yàn)。
電力營(yíng)銷信息管理系統(tǒng)的建設(shè)要求涉及企業(yè)的多個(gè)部門,例如生產(chǎn)技術(shù)部、調(diào)度、計(jì)量部等。跨越這些部門建立一個(gè)信息系統(tǒng)的技術(shù)問(wèn)題,一般有兩個(gè):一是與用電實(shí)時(shí)信息系統(tǒng)的連接問(wèn)題;二是部門內(nèi)部及部門之間的聯(lián)機(jī)問(wèn)題。這兩個(gè)問(wèn)題在國(guó)內(nèi)可以說(shuō)都已基本解決。用電信息管理系統(tǒng)和配電管理系統(tǒng)、銀行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的連接問(wèn)題,在國(guó)內(nèi)雖存在多種連接方式,但卻各有所長(zhǎng),沒(méi)有做到盡善盡美。當(dāng)前在技術(shù)上的問(wèn)題是如何綜合擇優(yōu)的問(wèn)題。部門之間和部門內(nèi)部的計(jì)算機(jī)互聯(lián)問(wèn)題,國(guó)內(nèi)已有多種解決辦法,大型企業(yè)采用中小型計(jì)算機(jī)和終端組成的網(wǎng)絡(luò)。中小型企業(yè)建成局域網(wǎng),各部門可利用服務(wù)器的存儲(chǔ)空間建庫(kù),也可以視自己的情況不同而選擇自己最為得力的方法。
2.3要有相關(guān)部門的支持。
電力營(yíng)銷信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用,不僅是全方位的自動(dòng)化政策、方針、規(guī)劃和管理制度,同時(shí)也是信息所有制和信息管理制度的改革,它的應(yīng)用使原來(lái)大量的人力勞動(dòng)縮減,同時(shí)將信息從部門所有,甚至是一個(gè)人所有,變?yōu)槿髽I(yè)所有。電力營(yíng)銷信息系統(tǒng)的應(yīng)用影響到了某些領(lǐng)導(dǎo)的“權(quán)力再分配”。供電企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)都要肅立大局為重的意識(shí),支持系統(tǒng)開(kāi)發(fā)更新的需求。
電力營(yíng)銷信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用也主要體現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的應(yīng)用上。cis數(shù)據(jù)庫(kù)是電力營(yíng)銷信息管理系統(tǒng)的基礎(chǔ),也是電力營(yíng)銷部門最常用的系統(tǒng)之一。其主要用于一般的業(yè)務(wù)管理與業(yè)務(wù)處理,可以分為以下幾個(gè)模塊:
(1)電—銀聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng),用于銀行繳費(fèi)的管理;
(3)工作流程管理模塊,主要用于處理用戶用電業(yè)務(wù)的擴(kuò)建或變更;
(4)現(xiàn)場(chǎng)管理與服務(wù)模塊,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)用電量、用電負(fù)荷等數(shù)據(jù)進(jìn)行采集,然后通過(guò)一定的途徑匯總到相應(yīng)的信息管理部門,做出電流曲線來(lái)判定電壓合格率及最高電壓值是否和cis系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)一致。crm系統(tǒng)是建立在信息基礎(chǔ)上的高級(jí)應(yīng)用模塊,它為重要客戶和具有特殊要求的客戶提供專用信息。根據(jù)電力客戶的用電數(shù)量或用電性質(zhì)一般可以分為幾個(gè)不同方面的電力客戶,crw系統(tǒng)就針對(duì)這些用戶實(shí)行分類管理,使管理效率最合理化效益最大化。例如系統(tǒng)在必要時(shí)會(huì)建立以母公司或主管局為線索的縱向聯(lián)系圖,并根據(jù)對(duì)客戶的投訴意見(jiàn)和材料實(shí)行分類記錄。把定時(shí)獲得的電價(jià)等調(diào)研信息及時(shí)處理,并根據(jù)大客戶的不同需要,及時(shí)提出較為妥善的個(gè)性化服務(wù)信息。通過(guò)改變或改善營(yíng)銷策略及時(shí)處理客戶的提議,來(lái)提高客戶的滿意程度。dsm系統(tǒng)是電力營(yíng)銷信息管理的另一個(gè)高級(jí)應(yīng)用模塊。它可以對(duì)客戶最近一段時(shí)期內(nèi)或某一歷史時(shí)期內(nèi)的信息作綜合分析:在供電比較充足時(shí),提出相應(yīng)的多種擴(kuò)展市場(chǎng)需求的方案;在電力供應(yīng)較為緊缺時(shí),提出幾種相應(yīng)的調(diào)節(jié)方案,并對(duì)這些方案進(jìn)行各方面的比較,以供領(lǐng)導(dǎo)參考。它還可以對(duì)市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行分析,通過(guò)市場(chǎng)中煤、油等能源的價(jià)格預(yù)測(cè)出電力市場(chǎng)的未來(lái)需求,甚至幫助和社會(huì)來(lái)推廣節(jié)能用電的方案和現(xiàn)行方案的統(tǒng)計(jì)。
4.結(jié)束語(yǔ)。
綜上所述,電力營(yíng)銷信息管理系統(tǒng),不但關(guān)系到電網(wǎng)公司、供電單位的主業(yè)經(jīng)濟(jì)收入,同時(shí)通過(guò)反映電力市場(chǎng)的情況導(dǎo)引電力市場(chǎng)的發(fā)展,是做好電網(wǎng)規(guī)劃的基礎(chǔ),其所有信息包括當(dāng)前信息與歷史信息都是供電單位的寶貴財(cái)富。依據(jù)系統(tǒng)的重要程度所決定,其支持的軟件平臺(tái)必須可靠、具有高效能、遠(yuǎn)離計(jì)算機(jī)病毒和黑客的攻擊。
參考文獻(xiàn):
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大學(xué)管理系統(tǒng)論文篇十四
摘要:圖書(shū)館自動(dòng)化集成管理系統(tǒng)作為圖書(shū)館開(kāi)展具體服務(wù)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的一部分,其不僅體現(xiàn)出圖書(shū)館自動(dòng)化水平的高低,也對(duì)讀者在其中的閱讀工作有一定的影響。在當(dāng)今社會(huì)的閱讀形勢(shì)下,被廣泛使用的圖書(shū)館系統(tǒng)基本都是由圖書(shū)館的業(yè)務(wù)流程(采訪、編目、典藏、溝通)構(gòu)建而成的,實(shí)際上所謂的管理系統(tǒng)不過(guò)是一線工作人員使用的自動(dòng)化系統(tǒng),并不能真正地稱為“管理系統(tǒng)”,沒(méi)有突破以圖書(shū)為核心的管理理念。
關(guān)鍵詞:圖書(shū)館管理;發(fā)展趨勢(shì);理念;存在的問(wèn)題。
由于讀者受到來(lái)自各方面的影響,不斷地改變自身對(duì)于圖書(shū)館服務(wù)的要求,使得圖書(shū)館管理系統(tǒng)向著可觀的方向發(fā)展。在當(dāng)今國(guó)內(nèi)所有的圖書(shū)館管理系統(tǒng)中,相比其他系統(tǒng)產(chǎn)品而言,“adlib2.02”、“金盤(pán)”更為突出,在市場(chǎng)上占據(jù)了相當(dāng)大的地位。
縱觀歷年的圖書(shū)館管理系統(tǒng)發(fā)展趨勢(shì),由于web2.0的突破性進(jìn)展,圖書(shū)館管理系統(tǒng)從根本上迎來(lái)了新的時(shí)代,完美地結(jié)合了library2.0創(chuàng)新理念。匯文的產(chǎn)品系統(tǒng)管理對(duì)象是業(yè)內(nèi)人士熟知的圖書(shū)期刊,該產(chǎn)品包括文獻(xiàn)信息服務(wù)系統(tǒng)、手機(jī)圖書(shū)館系統(tǒng)等。
匯文的核心融合了tag、評(píng)論等技術(shù)和應(yīng)用的opac信息檢索系統(tǒng),目前國(guó)內(nèi)已有400余家用戶單位使用匯文,其用戶單位主要集中在西南地區(qū),值得一提的是,重慶市大學(xué)城高校圖書(shū)館統(tǒng)一安置了adlib2.0系統(tǒng)。
眾所周知,現(xiàn)在是一個(gè)信息社會(huì),每天所產(chǎn)生的信息量都是相當(dāng)驚人的,那么一個(gè)有效的管理就成為了重要的事。從專業(yè)、信息管理與信息系統(tǒng)可見(jiàn),對(duì)于信息系統(tǒng)化的管理是有一定的研究和方法的,而所學(xué)知識(shí)也需要有一個(gè)發(fā)揮出來(lái)的地方。
相對(duì)而言,學(xué)校的圖書(shū)館更讓人們覺(jué)得熟悉,所見(jiàn)問(wèn)題也是更為深入。圖書(shū)館藏有紙質(zhì)圖書(shū)2253102冊(cè),電子圖書(shū)1348967冊(cè),中文期刊2745種,人大復(fù)印資料光盤(pán)和部分文學(xué)作品光盤(pán),并在此雄厚的閱讀基礎(chǔ)上,建立了中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)、中國(guó)學(xué)位論文數(shù)據(jù)庫(kù)等16個(gè)體現(xiàn)當(dāng)今時(shí)代特色的網(wǎng)絡(luò)數(shù)字圖書(shū)館,能夠提供數(shù)萬(wàn)種電子圖書(shū)、全國(guó)主要報(bào)紙、全國(guó)優(yōu)秀碩博士論文和涵蓋文史哲理工等多個(gè)學(xué)科的中外文電子期刊等數(shù)字化電子資源,還會(huì)不斷的更新藏書(shū),數(shù)據(jù)會(huì)更加龐大,那么一種有效管理就勢(shì)在必行了。
要進(jìn)行有效管理的首要條件就是擁有一套完整且高效的信息管理系統(tǒng),有了管理系統(tǒng),才能對(duì)大量藏書(shū)進(jìn)行管理。
要建立一個(gè)管理系統(tǒng),首先要明確幾個(gè)概念:系統(tǒng)邊界、系統(tǒng)與子系統(tǒng)、輸入與輸出、子系統(tǒng)和接口問(wèn)題。(子)系統(tǒng)通過(guò)組織內(nèi)部一系列復(fù)雜工作流程將輸入的數(shù)據(jù)信息轉(zhuǎn)換為輸出數(shù)據(jù)。一個(gè)子系統(tǒng)的輸入,前一個(gè)子系統(tǒng)的輸出必須符合特定標(biāo)準(zhǔn),以便被后一個(gè)子系統(tǒng)接受。
接口處在系統(tǒng)或子系統(tǒng)邊界的連接處。作為媒介,接口把前一系統(tǒng)輸出傳遞給后一輸出作為輸入。只有滿足了條件和建立好了系統(tǒng),才能有充分管理好圖書(shū)館藏書(shū)的前提條件。
在有了管理系統(tǒng)的前提條件下,下一步的目標(biāo)就是對(duì)于信息進(jìn)行有效的組織。想要對(duì)圖書(shū)進(jìn)行組織,那么先要對(duì)藏書(shū)進(jìn)行一個(gè)分類。我國(guó)的圖書(shū)分類至今經(jīng)過(guò)了三個(gè)階段,分別是:古代圖書(shū)分類、近代圖書(shū)分類、現(xiàn)代圖書(shū)分類。
要進(jìn)行有效分類,那么需要一個(gè)好的分類方法,現(xiàn)在多采用中圖法、人大法以及科圖法。信息組織的基本目的和作用是序化信息。為達(dá)到序化信息目的,需要編制一個(gè)方便檢索而存在的書(shū)目。要進(jìn)行編制書(shū)目,需要對(duì)藏書(shū)內(nèi)容進(jìn)行一個(gè)標(biāo)引,然后完成它的著錄,標(biāo)引有兩種:分類標(biāo)引以及主題標(biāo)引。引和主題標(biāo)引為藏書(shū)進(jìn)行著錄,然后編制一個(gè)書(shū)目,形成三次信息。
在完成組織工作以后,需要一個(gè)有效的檢索工具或檢索系統(tǒng),為廣大用戶提供他們所需要的信息,以一種方便快捷的方式來(lái)達(dá)到目的。對(duì)于圖書(shū)館而言,有兩種檢索,一是檢索工具,針對(duì)傳統(tǒng)文獻(xiàn);一是檢索系統(tǒng),針對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源。
信息檢索需要經(jīng)歷五個(gè)過(guò)程,對(duì)于信息檢索系統(tǒng)的效果評(píng)價(jià)指標(biāo)有六個(gè):查全率、查準(zhǔn)率、漏檢率、誤檢率、新穎率、檢索速度,最主要的是查全率以及查準(zhǔn)率。
查全率高說(shuō)明相關(guān)的記錄被檢中的比例很高,但是想要達(dá)到100%是不可能的。所以,對(duì)于圖書(shū)館管理而言,一個(gè)行之有效的檢索系統(tǒng)是能夠大大提高圖書(shū)館的被使用率和知名度的。
3web2.0和library2.0發(fā)展理念社會(huì)的發(fā)展是日新月異的,那么,信息量的產(chǎn)生也必然是越來(lái)越龐大,而建立數(shù)字圖書(shū)館是必然的。
而紙質(zhì)藏書(shū)慢慢使用率在下降,各種電子資源越來(lái)越多,人們獲取資源的方法也越來(lái)越多,成本越來(lái)越低,而能夠幫助人們快速獲取有效的資源是競(jìng)爭(zhēng)的核心,也是服務(wù)的核心。
數(shù)字圖書(shū)館隨著時(shí)代潮流的推動(dòng),不斷進(jìn)步和發(fā)展,圖書(shū)館為讀者提供的閱讀資源也日益增多,在當(dāng)今的各個(gè)城市,許多用于圖書(shū)館資源的購(gòu)買開(kāi)銷早已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出紙本資源的價(jià)值費(fèi)用,數(shù)字資源成為圖書(shū)館信息資源這個(gè)龐大巨人身體中的一顆強(qiáng)勁有力的“心臟”。
圖書(shū)館的資源整合和服務(wù)一體化進(jìn)程從一定程度上來(lái)說(shuō)承受相當(dāng)大的壓力。當(dāng)然,已經(jīng)有部分高校的圖書(shū)館立志決心完善改進(jìn)opac檢索系統(tǒng),因此,整合館藏紙本資源和數(shù)字資源,并且顯示期刊檢索結(jié)果的同時(shí),也表明出電子期刊導(dǎo)航的鏈接,這樣不僅方便了讀者的閱讀,而且提高了讀者的閱讀效率。
4存在問(wèn)題。
在此之余,還需要完成一些相關(guān)的工作,包括:圖書(shū)館開(kāi)支、書(shū)籍工作、書(shū)籍使用。開(kāi)支包括一些日常必用品、圖書(shū)采購(gòu)、圖書(shū)贈(zèng)送、舊書(shū)修補(bǔ)等。書(shū)籍工作包括核對(duì)賬單、給新到的書(shū)籍蓋上圖書(shū)館內(nèi)部的章、掃描入庫(kù)、書(shū)籍的保護(hù)、期刊的護(hù)理、將圖書(shū)分別上架等。
5結(jié)語(yǔ)。
綜上所述,根據(jù)web2.0和li-brary2.0,作者提出全新理念———圖書(shū)館管理系統(tǒng)是讀者服務(wù)的基礎(chǔ),圖書(shū)館管理系統(tǒng)的改書(shū)存儲(chǔ)空間不足等等。這些還需要逐步地改進(jìn)并加以解決。按照本人的觀點(diǎn),圖書(shū)館管理發(fā)展趨勢(shì)已經(jīng)初現(xiàn)萌芽,但依然還是出現(xiàn)很多問(wèn)題,例如圖書(shū)資源不足、管理制度不健全,需要做到以下幾點(diǎn):創(chuàng)新理念、數(shù)據(jù)管理、合作的理念、云計(jì)算、整評(píng)價(jià)體系。相信在將來(lái)的某一天,全新的圖書(shū)館管理系統(tǒng)必將帶領(lǐng)中國(guó)現(xiàn)代科技走向世界的巔峰。
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大學(xué)管理系統(tǒng)論文篇十五
當(dāng)通過(guò)一系列公關(guān)活動(dòng)而得到酒店顯而易見(jiàn)的效益后,不少酒店以營(yíng)業(yè)額2%左右的費(fèi)用投入于公關(guān)工作中去。但是,毫無(wú)疑問(wèn),以最小的支出換取最大的效益,同樣是公共關(guān)系工作的最佳追求。
適時(shí)捕捉機(jī)遇,制造最佳效果。旅游飯店為國(guó)內(nèi)外游客提供吃、住、玩、買、行等服務(wù),在不斷流動(dòng)的客源之中,儲(chǔ)存著大量的信息,蘊(yùn)育著各種機(jī)遇。抓住契機(jī)策劃公關(guān),將會(huì)產(chǎn)生事半功倍的效益。如1990年初,三寓賓館公關(guān)部在客房和餐廳的預(yù)定業(yè)務(wù)中,發(fā)現(xiàn)有北京電影制片廠為臺(tái)灣客人預(yù)定的房間和宴會(huì)。他們立即對(duì)這位客人走訪,得知北影正協(xié)助有關(guān)部門準(zhǔn)備在廣州進(jìn)行海峽兩岸首次曲藝合作。公關(guān)部認(rèn)為,這是向臺(tái)灣市場(chǎng)傳播三寓形象的一個(gè)極好機(jī)會(huì),立即對(duì)整個(gè)接待進(jìn)行了策劃。他們收集了前來(lái)參加合作的有關(guān)臺(tái)灣屏風(fēng)藝術(shù)團(tuán)及團(tuán)長(zhǎng)李國(guó)修先生的各種資料。了解到李先生正值新婚燕爾之際,立即按中國(guó)大陸的民俗布置了新婚房。還策劃了總經(jīng)理獻(xiàn)花、兩岸藝術(shù)家和三寓賓館員工聯(lián)歡,李國(guó)修拜師儀式等。大紅雙喜的剪紙、龍鳳呈祥的床罩,寓意“早生貴子”的瓜果和公關(guān)部精心策劃的活動(dòng),成了新聞?dòng)浾卟稍L的好素材。僅僅六天的活動(dòng),電視臺(tái)先后三次進(jìn)行了報(bào)道,10家報(bào)紙也12次用稿。當(dāng)李國(guó)修先生離別廣州時(shí),三寓賓館贈(zèng)送了一份珍貴的禮品——《李國(guó)修先生大陸行》的錄像帶,這部經(jīng)過(guò)精心剪輯的錄像,大都是賓館為背景的。三寓賓館這個(gè)活動(dòng)起到了轟動(dòng)的效應(yīng),但公關(guān)部沒(méi)有花多少經(jīng)費(fèi)。這一活動(dòng)成功的關(guān)鍵不在于如何推波助瀾地制造一個(gè)個(gè)高潮,而在于他能及時(shí)地發(fā)現(xiàn)身邊的機(jī)遇。旅游飯店的公關(guān)有不少機(jī)遇可利用,一部分是通過(guò)信息采集去發(fā)現(xiàn),而后爭(zhēng)取到本酒店。另一部分則是在平平常常的工作中,去發(fā)現(xiàn)、去琢磨、去制造的。
利用名人公關(guān),竭力影響公眾。名人大都是公眾關(guān)注的對(duì)象,他們的一舉一動(dòng)都可能影響公眾。利用名人公關(guān)一般可分為三個(gè)步驟。一是收集名人的信息資料并加以整理;二是對(duì)名人進(jìn)行超常服務(wù),以獲得其對(duì)酒店的最佳印象;三是通過(guò)新聞媒介大力渲染傳播,影響公眾。如有一次,世界著名藝術(shù)大師朱賓·梅特率紐約交響樂(lè)團(tuán)到泰國(guó)演出,住在泰國(guó)曼谷東方賓館。賓館公關(guān)部早以各種渠道了解到大師喜歡吃芒果,玩蟋蟀。經(jīng)理們四處奔波,在芒果早已下市之際,送來(lái)了芒果;還動(dòng)用外交途徑,得到了一盒新出版的蟋蟀比賽錄像帶,贈(zèng)送給大師。結(jié)果朱賓·梅特率喜出望外,新聞媒介大加渲染。使曼谷東方賓館的美名不僅在泰國(guó),在美國(guó),而且在全世界得到了張揚(yáng)。社會(huì)名流對(duì)公眾輿論和社會(huì)生活有特大的影響力,往往是新聞界和公眾輿論注意的焦點(diǎn)。利用名人進(jìn)行公關(guān),不僅能為酒店創(chuàng)造良好的輿論氣氛,而且還可以通過(guò)名人疏通各種公眾關(guān)系,擴(kuò)大社會(huì)關(guān)往,提高酒店公眾心目中的地位。賓館酒店利用名人公關(guān),費(fèi)用比較節(jié)儉,有時(shí)只是提供些超常服務(wù)就會(huì)達(dá)到驚人的效益。
公眾進(jìn)行研究。法國(guó)旅行商抓住德國(guó)柏林墻將被拆掉的時(shí)機(jī)和游客的心理,推出“最后看一眼柏林墻”的廣告,吸引了幾百萬(wàn)游客。江蘇省旅游局在水災(zāi)之后看準(zhǔn)了香港市場(chǎng)。乘香港大型義演活動(dòng)的東風(fēng),打出了“給華東人民一個(gè)答謝的機(jī)會(huì)”的口號(hào),組織香港華東游,都是成功案例。公關(guān)工作應(yīng)當(dāng)建立自己的聯(lián)絡(luò)網(wǎng),信息庫(kù),資料庫(kù),注重對(duì)公關(guān)效績(jī)的分析。勿庸置疑,公關(guān)的效績(jī)并不象營(yíng)銷的效績(jī)一樣。它除了從客流量、營(yíng)業(yè)額是否增加進(jìn)行評(píng)估外,還要看酒店的知名度是否高了,信譽(yù)是否好了,外部理解程度是否加強(qiáng),牢騷是否減少等。
大學(xué)管理系統(tǒng)論文篇十六
摘要:我國(guó)的經(jīng)濟(jì)在發(fā)展,酒店的數(shù)量也在隨之而增長(zhǎng)。在當(dāng)今這個(gè)各種酒店都在謀求生存和發(fā)展的時(shí)代,每一個(gè)酒店都要加強(qiáng)自身的管理,才能夠在競(jìng)爭(zhēng)中占得一席之地。然而在酒店的管理中,成本管理又是非常重要的一部分。酒店畢竟是盈利性質(zhì)的企業(yè),只有控制好成本,才能夠有所盈利。本文從酒店客房成本入手進(jìn)行分析,通過(guò)對(duì)其組成部分進(jìn)行逐一分析,提出加強(qiáng)酒店客房成本管理的對(duì)策。
關(guān)鍵詞:酒店客房成本管理對(duì)策。
成本控制是現(xiàn)代社會(huì)中,企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的核心部分。在酒店與酒店之間的競(jìng)爭(zhēng)中,只有不斷地提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力,提升酒店的經(jīng)濟(jì)效益,才能夠真正立足于市場(chǎng)。針對(duì)這一點(diǎn),酒店就必須建立較為有效的成本管理體系,從而降低成本,提升經(jīng)濟(jì)效益,促進(jìn)酒店的可持續(xù)發(fā)展。
一、客房成本費(fèi)用的構(gòu)成。
在我國(guó)的酒店客房中,成本費(fèi)用是由很多部分共同構(gòu)成的,主要可以歸結(jié)為營(yíng)業(yè)費(fèi)用。所謂營(yíng)業(yè)費(fèi)用,就是酒店客房正常營(yíng)業(yè)過(guò)程中所產(chǎn)生的費(fèi)用,主要是客人在入住客房過(guò)程中消耗的物資或是責(zé)任人所控制的消費(fèi)。這其中主要包括人工成本、能源成本、餐飲成本、物資成本等。這些都是酒店客房在營(yíng)業(yè)過(guò)程中必不可少的。
所謂人工成本,是酒店工作人員的工資、獎(jiǎng)金以及其出差費(fèi)用等。在酒店這一類勞動(dòng)密集型行業(yè)中,人工成本占非常大的比重,所以在人工成本方面也要進(jìn)行適當(dāng)?shù)目刂疲M(jìn)行一系列的核算,從而降低人工成本。
所謂能源成本,主要是客人入住客房,客房需要提供給客人的能源所需成本。能源成本主要包括水電費(fèi)用、供暖費(fèi)用以及供氣費(fèi)用等。這些能源是客房中必不可少,必須提供的,而且在總成本中可以占到10%左右。我國(guó)當(dāng)今社會(huì)中能源緊缺,供不應(yīng)求的情況時(shí)常出現(xiàn),所以也必須加強(qiáng)對(duì)能源的控制,同時(shí)控制能源成本。
所謂餐飲成本,主要是客人入住酒店在餐飲方面產(chǎn)生的成本費(fèi)用。這部分費(fèi)用在酒店的成本中所占比重也是相當(dāng)大的。所以酒店要著重考慮如何控制餐飲成本從而提升經(jīng)濟(jì)效益。
所謂物資成本,主要是酒店的固定資產(chǎn),即家具和床等。這些固定資產(chǎn)在客人入住酒店的過(guò)程中會(huì)折舊,從而產(chǎn)生一部分費(fèi)用。
二、酒店客房成本控制對(duì)策。
(一)加強(qiáng)管理,成立成本費(fèi)用管理體系。
在酒店加強(qiáng)管理的過(guò)程中,其管理體系的重要性是不容小覷的。只有具有相關(guān)的管理體系,所有的管理行為才能夠有據(jù)可依,真正做到有效的管理。每一個(gè)酒店都應(yīng)該根據(jù)自己自身的實(shí)際情況,制定適合自身的管理體系,從而最大限度地發(fā)揮其作用。當(dāng)然,在成本費(fèi)用管理體系的建設(shè)過(guò)程中,需要酒店的每一個(gè)階層都參與進(jìn)來(lái),這樣才能夠保證管理體系具有可行性。首先,由總經(jīng)理任命組長(zhǎng),并且各部門都推薦相應(yīng)的人選加入體系建立小組,共同討論對(duì)酒店客房成本的管理制度。
對(duì)于酒店客房成本的管理要點(diǎn)如下:
其一,酒店領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該定期開(kāi)展成本控制方面的會(huì)議,總結(jié)成本控制方面所取得的效果,同時(shí)查漏補(bǔ)缺,及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理中的漏洞并及時(shí)整改,使得管理體系最大限度地完善。
其二,針對(duì)成本管理要細(xì)化到每一個(gè)崗位的具體職責(zé)。對(duì)于酒店客房部的高層領(lǐng)導(dǎo),主要負(fù)責(zé)對(duì)成本費(fèi)用的總水平進(jìn)行評(píng)估,掌握重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行管理,對(duì)成本出現(xiàn)問(wèn)題的項(xiàng)目進(jìn)行考察和管理工作。
對(duì)于財(cái)務(wù)部門,就要編制費(fèi)用的預(yù)算,對(duì)客房各部分的費(fèi)用做綜合的控制和監(jiān)督工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并上報(bào)。
對(duì)于客房部門,對(duì)本部門的運(yùn)作及成本構(gòu)成是最熟悉的,最主要要做到對(duì)營(yíng)業(yè)成本的全面負(fù)責(zé),尤其對(duì)一次性消耗品和水電費(fèi)等加強(qiáng)管理,并且將費(fèi)用管理的責(zé)任分配到每一個(gè)工作人員,讓大家都樹(shù)立起節(jié)約成本的意識(shí),真正從根源上控制成本。
對(duì)于酒店內(nèi)的其他部門,比如銷售部、前廳部、安保部等,主要負(fù)責(zé)好外圍工作,做到安全有保障,做好后勤工作,堅(jiān)持“開(kāi)源節(jié)流”,控制成本。
(二)制定成本費(fèi)用管控的工作重點(diǎn)。
1、人工成本。
在酒店這一類勞動(dòng)密集型行業(yè)中,人工成本占非常大的比重。對(duì)人工成本的控制,首先要保證酒店客房中服務(wù)質(zhì)量不下降的同時(shí),減少勞動(dòng)力成本,使得酒店客房成本得到一定的控制。所以在對(duì)人工成本的控制中主要要做到合理設(shè)崗、合理定薪和合理確定提成。針對(duì)每一個(gè)員工,都選定最適合的工作崗位,比如年齡稍大的員工,主要負(fù)責(zé)每天將床單換下,換上新床單;年齡較年輕的員工,動(dòng)作麻利,主要負(fù)責(zé)收拾房間等。而針對(duì)不同的工作崗位,也要制定不同的薪水標(biāo)準(zhǔn)和提成標(biāo)準(zhǔn)。比如可以根據(jù)員工負(fù)責(zé)的房間數(shù)量和等級(jí)不同制定不同的薪水和提成,這樣使得人工成本的管理更加明確。
2、能源成本。
能源成本主要包括客人入住客房時(shí)產(chǎn)生的水電費(fèi)用、供暖費(fèi)用、供氣費(fèi)用等。那么對(duì)能源成本的控制主要是通過(guò)提高員工的節(jié)能意識(shí)來(lái)實(shí)現(xiàn)。當(dāng)員工都樹(shù)立起節(jié)能意識(shí),加強(qiáng)監(jiān)督力度,控制水和電的用量,就可以大大減少水電的浪費(fèi)。比如,員工們可以在使用空調(diào)或是交換機(jī)組時(shí),靈活掌握開(kāi)關(guān)的時(shí)間,而不是一直保持開(kāi)著的狀態(tài),那么對(duì)于節(jié)約成本是非常有好處的。針對(duì)水電費(fèi),主要可以通過(guò)每月的統(tǒng)計(jì)來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,看哪一個(gè)月的水電使用不在正常范圍內(nèi),就可以及時(shí)找出原因。
3、餐飲成本。
對(duì)餐飲成本的控制主要通過(guò)采購(gòu)和認(rèn)真登記數(shù)額來(lái)完成。根據(jù)酒店所需,統(tǒng)計(jì)出每日所需的各種物資數(shù)量,明確采購(gòu)責(zé)任并且明確采購(gòu)的數(shù)量,避免浪費(fèi),采購(gòu)時(shí)也要盡量購(gòu)買價(jià)廉質(zhì)優(yōu)的商品。同時(shí),還需要做好比價(jià)單,嚴(yán)格遵守報(bào)價(jià)制度。這樣嚴(yán)格把關(guān)可以防止采購(gòu)員隨意購(gòu)買,也可以防止其謀私利而所造成的成本損失。
4、物資成本。
物資成本除了客房中所包含的固定資產(chǎn),還包括一些物料的消耗。而物料的消耗又主要是客房中的一次性消耗品,所以要從多個(gè)方面入手來(lái)控制物資成本。首先,要嚴(yán)把采購(gòu)關(guān),盡量采購(gòu)物美價(jià)廉的產(chǎn)品,在保證服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)降低成本。其次,把好入庫(kù)關(guān),在入庫(kù)時(shí)做好記錄,保證與合同相符,并監(jiān)督物資的質(zhì)量。再次,把好支出關(guān)。每一個(gè)房間都具有固定的物資標(biāo)準(zhǔn),不可多領(lǐng),杜絕由于員工私自帶走而產(chǎn)生的成本損失。
除此之外,還有洗滌費(fèi)用等基本費(fèi)用,也需要有基本的控制。對(duì)洗滌費(fèi)用的控制,其量化標(biāo)準(zhǔn)就比較多,需要規(guī)定洗滌的次數(shù)、時(shí)間以及洗滌質(zhì)量等。這就是要保證洗滌質(zhì)量的同時(shí)節(jié)約成本,避免工作人員將床上用品不停地洗滌,加速床上用品損壞的同時(shí)也浪費(fèi)的資源,也避免床上用品洗不干凈而造成的負(fù)面影響。
(三)建立成本考核指標(biāo)體系。
對(duì)成本進(jìn)行考核主要是對(duì)工作人員的監(jiān)督,同時(shí)保證賓館成本的管理工作能夠更加有效,激發(fā)工作人員的工作熱情和積極性。在這里需要采取“效益工資與經(jīng)濟(jì)效益掛鉤”的方式來(lái)加以鼓勵(lì)。
此體系主要是對(duì)成本費(fèi)用指標(biāo)的考核。酒店可以根據(jù)工作崗位的不同來(lái)制定相應(yīng)的成本費(fèi)用指標(biāo),作為考核標(biāo)準(zhǔn),用來(lái)衡量每一位員工對(duì)費(fèi)用的支配情況,從而達(dá)到控制成本的效果。具體做法是給每一位員工都制定相應(yīng)的成本管控標(biāo)準(zhǔn),并且將其消耗金額與其工資掛鉤,當(dāng)其不影響服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),所支配的金額較少,則做到了對(duì)成本的節(jié)約,應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。相反,如果超支了分配的金額,那么將得到相應(yīng)的懲罰,以示警告,以激勵(lì)其加強(qiáng)對(duì)成本費(fèi)用的管理。
三、結(jié)束語(yǔ)。
在酒店客房中,其成本來(lái)源是多種多樣的。然而管理是一門科學(xué),面對(duì)不同的成本,也需要有不同的管理模式來(lái)進(jìn)行分別的管理和控制,以求達(dá)到最好的控制效果。當(dāng)對(duì)客房成本進(jìn)行有效管理時(shí),一方面節(jié)約了資源,減少了浪費(fèi),同時(shí)也提升了酒店的經(jīng)濟(jì)效益,保證了酒店更穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢(shì),對(duì)酒店日后的發(fā)展有所裨益。
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大學(xué)管理系統(tǒng)論文篇十七
圖書(shū)館的管理系統(tǒng)包含了多個(gè)子系統(tǒng),如:圖書(shū)采購(gòu)、編目、打印、檢索統(tǒng)計(jì)、流通信息和系統(tǒng)維護(hù)等各子系統(tǒng),這些子系統(tǒng)的整合使圖書(shū)館管理系統(tǒng)能夠更為快速便捷。
圖書(shū)館管理系統(tǒng)運(yùn)用方便、操作簡(jiǎn)捷,工作人員先通過(guò)編目和打印子系統(tǒng)對(duì)圖書(shū)進(jìn)行電子書(shū)簽的制作,并且在系統(tǒng)中錄入圖書(shū)名稱、作者、類別、出版商、出版時(shí)間、價(jià)格和書(shū)籍大小等詳細(xì)信息。再制作電子書(shū)簽并粘貼在圖書(shū)書(shū)脊,以便讀者在借閱時(shí)直接掃描電子書(shū)簽即可完成借閱操作,從而使圖書(shū)館的流通和管理效率都得到了極大提高。
3、目前我國(guó)主要使用的圖書(shū)館管理系統(tǒng)。
我國(guó)目前使用的圖書(shū)館管理系統(tǒng)主要是有匯文、文津、丹誠(chéng)、ilasglis、adlib2.0、金盤(pán)、aleph500等產(chǎn)品。匯文主要用于書(shū)籍和期刊的管理,包括了文獻(xiàn)信息的服務(wù)系統(tǒng)、圖書(shū)館挖掘系統(tǒng)、移動(dòng)圖書(shū)館系統(tǒng)、區(qū)域館際互借服務(wù)系統(tǒng)、區(qū)域書(shū)目聯(lián)合收集檢索系統(tǒng)等產(chǎn)品,以c/s結(jié)構(gòu)為主體,整合了web2.0和library2.0。金盤(pán)有c/s和b/s結(jié)構(gòu)。aleph500也是我國(guó)部分圖書(shū)館管理系統(tǒng)的選擇,包括了webopac、編目、流通以及館際互借等產(chǎn)品,并正逐步開(kāi)展對(duì)于metalib、digitool、verde和primo等系統(tǒng)的鏈接。
隨著web2.0和library2.0的研究和發(fā)展,圖書(shū)館管理系統(tǒng)也出現(xiàn)了新發(fā)展。一些圖書(shū)館結(jié)合這兩種技術(shù)推出了一些新的服務(wù),如學(xué)科博客和服務(wù)平臺(tái),以及思源探索和個(gè)人書(shū)齋系統(tǒng),并利用sns、ajas、rss等技術(shù)建設(shè)個(gè)性化的圖書(shū)館主頁(yè),以更方便的服務(wù)于讀者。
圖書(shū)館管理系統(tǒng)集合了多種功能,包括了圖書(shū)館所有管理業(yè)務(wù),能夠進(jìn)行編目、查詢、咨詢、讀者的管理和系統(tǒng)的管理等,還在逐步增加假期和導(dǎo)入導(dǎo)出讀者信息的功能。功能雖然繁多,但系統(tǒng)操作卻很方便簡(jiǎn)單,工作人員和讀者通過(guò)對(duì)圖書(shū)電子書(shū)簽的掃描就能滿足自身的大部分需求。讀者通過(guò)該系統(tǒng)也能實(shí)現(xiàn)大部分自助服務(wù),設(shè)立賬戶、修改賬戶、查詢檢索圖書(shū)信息、借閱歸還圖書(shū)等,并且這些功能都是基于讀者賬戶的密碼進(jìn)行操作,具備了相當(dāng)?shù)陌踩浴?BR> 二、目前我國(guó)圖書(shū)館管理系統(tǒng)發(fā)展所存在的問(wèn)題。
1、圖書(shū)館業(yè)務(wù)的增多導(dǎo)致的信息孤島現(xiàn)象。
圖書(shū)館業(yè)務(wù)呈現(xiàn)逐步增加的趨勢(shì),現(xiàn)有的一圖書(shū)館管理系統(tǒng)也在不斷增加一些獨(dú)立的、新的業(yè)務(wù)系統(tǒng),但這些業(yè)務(wù)系統(tǒng)尚不能很好的融入到已有的管理系統(tǒng)中,因此會(huì)造成信息孤島現(xiàn)象的存在,不能很好的整合圖書(shū)館的服務(wù)項(xiàng)目和資源利用。如,現(xiàn)今各高校畢業(yè)論文的提交多通過(guò)圖書(shū)館系統(tǒng)完成,讀者可以在個(gè)人圖書(shū)館進(jìn)行論文的購(gòu)買,卻不能進(jìn)行論文揭底操作,從而必須重新登錄完成,既不能方便讀者,又無(wú)法通過(guò)圖書(shū)館管理系統(tǒng)準(zhǔn)確得到論文提交的進(jìn)展。
2、圖書(shū)館資源與服務(wù)整合不足。
圖書(shū)館管理系統(tǒng)的主要功能在于對(duì)紙質(zhì)書(shū)籍和期刊的管理,因此對(duì)于數(shù)字資源缺乏兼容性。隨著數(shù)字圖書(shū)館和數(shù)字資源的迅速發(fā)展,不少圖書(shū)館在數(shù)字資源建設(shè)上的費(fèi)用正逐步超過(guò)紙質(zhì)資源,但現(xiàn)有的圖書(shū)館管理系統(tǒng)卻無(wú)法整合這數(shù)字資源,數(shù)字資源和紙質(zhì)資源、傳統(tǒng)的文獻(xiàn)服務(wù)與現(xiàn)代數(shù)字信息資源的服務(wù)是處于隔離狀態(tài)的,對(duì)于圖書(shū)館整合館藏資源和建設(shè)一體化的服務(wù)系統(tǒng)提出了很大的挑戰(zhàn)。
3、功能集成不足。
圖書(shū)館管理系統(tǒng)在新增業(yè)務(wù)系統(tǒng)和數(shù)字資源服務(wù)上的不足都是對(duì)其功能集成的挑戰(zhàn),對(duì)于圖書(shū)館內(nèi)其它的業(yè)務(wù)如電子公文、財(cái)務(wù)管理以及黨務(wù)和日常管理等都無(wú)法兼顧,這些業(yè)務(wù)的信息交流都無(wú)法通過(guò)圖書(shū)館管理系統(tǒng)完成。
4、圖書(shū)館管理系統(tǒng)與圖書(shū)館其他系統(tǒng)之間的互相操作和關(guān)聯(lián)性差。
圖書(shū)館業(yè)務(wù)逐步增加、圖書(shū)館其他應(yīng)用系統(tǒng)日益增多,圖書(shū)館管理系統(tǒng)又無(wú)法兼顧其他系統(tǒng),那么要實(shí)現(xiàn)集成管理圖書(shū)館,就要使這一系統(tǒng)與其他的系統(tǒng)之間增強(qiáng)關(guān)聯(lián)性,但現(xiàn)有系統(tǒng)顯然無(wú)法滿足這一條件,因此造成圖書(shū)館管理效率不足,資源消耗過(guò)多。
1、樹(shù)立明確的管理理念。
管理理念對(duì)于管理系統(tǒng)的有序運(yùn)轉(zhuǎn)具有核心作用,可以使管理系統(tǒng)不是作為業(yè)務(wù)系統(tǒng)自動(dòng)化的目的而存在,而是通過(guò)一定的管理思路進(jìn)行更為有序、合理的管理。不應(yīng)該將管理系統(tǒng)作為一個(gè)對(duì)書(shū)籍期刊的自動(dòng)化管理而對(duì)待,而應(yīng)該以讀者為核心構(gòu)建管理理念,使管理系統(tǒng)能夠圍繞讀者進(jìn)行功能的設(shè)計(jì)和運(yùn)行。圖書(shū)館也要轉(zhuǎn)變單一圖書(shū)的管理重點(diǎn),將資源、服務(wù)和管理多方面作為管理重點(diǎn)。資源是服務(wù)的基礎(chǔ),管理的根本目的在于服務(wù),要以讀者為中心提高服務(wù)質(zhì)量,正確、合適的管理是必然途徑。三者缺一不可,合理結(jié)合才能實(shí)現(xiàn)真正為讀者服務(wù)。
2、以數(shù)據(jù)作為驅(qū)動(dòng)改進(jìn)服務(wù)。
圖書(shū)館在運(yùn)行過(guò)程中每日都會(huì)產(chǎn)生很多的數(shù)據(jù)和信息,圖書(shū)館工作人員要及時(shí)對(duì)網(wǎng)站的各種信息進(jìn)行提取和總結(jié),并從讀者的各種反饋信息中提取有價(jià)值的信息。讀者在使用圖書(shū)館時(shí)都會(huì)產(chǎn)生各種數(shù)據(jù)和日志,工作人員要對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行深入的挖掘,作關(guān)聯(lián)分析、數(shù)據(jù)計(jì)算,從而對(duì)讀者的喜好進(jìn)行較為準(zhǔn)確的評(píng)估和推算,以作出更為準(zhǔn)確的推薦。通過(guò)對(duì)讀者的借閱信息、頻率、閱讀習(xí)慣等提取讀者關(guān)注較多的信息,從而為資源的建設(shè)提供更多的數(shù)據(jù)參考。
3、樹(shù)立更為開(kāi)放和合作化的理念。
圖書(shū)館管理系統(tǒng)要有開(kāi)放和合作的理念,通過(guò)與數(shù)字資源的數(shù)據(jù)供應(yīng)商、系統(tǒng)的供應(yīng)商、出版商等進(jìn)行緊密的溝通與合作,例如,可以通過(guò)新檢索系統(tǒng)的開(kāi)發(fā),鏈接元數(shù)據(jù)供應(yīng)商的檢索入口,從而使檢索系統(tǒng)能夠同時(shí)檢索到本館資源、元數(shù)據(jù)庫(kù)資源等,從而使讀者更為便利的獲得各種信息,充分整合圖書(shū)館的各種資源,提高管理效率,既解決了圖書(shū)館管理系統(tǒng)與各應(yīng)用系統(tǒng)之間無(wú)法融合的難題,又很好的整合了數(shù)字資源和紙質(zhì)資源。
4、通過(guò)云計(jì)算技術(shù)減少管理系統(tǒng)的成本。
云計(jì)算技術(shù)是信息技術(shù)發(fā)展的新形勢(shì)和新技術(shù),這種技術(shù)采用的是saas模式,因此對(duì)于一些經(jīng)費(fèi)較少的圖書(shū)館而言,是一種降低高級(jí)系統(tǒng)采購(gòu)成本的重要途徑。云計(jì)算只需要較少的費(fèi)用就能實(shí)現(xiàn)管理系統(tǒng)的各個(gè)功能,對(duì)于圖書(shū)館的發(fā)展和完善有很好的推動(dòng)作用。
5、服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)的整合。
圖書(shū)館一般運(yùn)用的是serqual和libqual+tm等體系對(duì)圖書(shū)館進(jìn)行服務(wù)的評(píng)價(jià),并對(duì)圖書(shū)館的各種服務(wù)進(jìn)行監(jiān)控。圖書(shū)館管理系統(tǒng)要更好的整合這些評(píng)價(jià)體系,及時(shí)的反映圖書(shū)館服務(wù)信息情況,提交服務(wù)評(píng)估報(bào)告,從而優(yōu)化圖書(shū)館的服務(wù)信息流程,及時(shí)獲取讀者對(duì)圖書(shū)館服務(wù)的評(píng)價(jià)及相關(guān)建議,提高圖書(shū)館的服務(wù)水平。
四、總結(jié)。
圖書(shū)館管理系統(tǒng)作為圖書(shū)館工作和業(yè)務(wù)開(kāi)展以及服務(wù)讀者的基礎(chǔ)系統(tǒng),已經(jīng)隨著新技術(shù)的發(fā)展而有了很大的改進(jìn),但在業(yè)務(wù)日益增多的情況下,仍然存在一些整合、集成上的不足之處,從而造成管理上的消耗,因此要確立以讀者為中心的管理理念,通過(guò)采用更為先進(jìn)的數(shù)字技術(shù),整合、集成各系統(tǒng)和業(yè)務(wù),以更為開(kāi)放和合作的理念建設(shè)更為高效的管理系統(tǒng),從而為讀者提供更為高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
大學(xué)管理系統(tǒng)論文篇十八
一般不出現(xiàn)跨區(qū)現(xiàn)象,并由各地市公司進(jìn)行管理。這種運(yùn)行維護(hù)模式也有兩個(gè)優(yōu)點(diǎn):
(1)處理突發(fā)事件的能力比較強(qiáng)。因?yàn)檫@種模式的運(yùn)行維護(hù)面積不是很大,因此在電網(wǎng)出現(xiàn)緊急搶修事故時(shí)能夠及時(shí)響應(yīng),處理問(wèn)題。
(2)較為熟悉地方政府、村、鎮(zhèn)等的周邊環(huán)境及文化,可以充分利用各方關(guān)系進(jìn)行運(yùn)行維護(hù)管理,不會(huì)出現(xiàn)地方支援不足的情況。
2區(qū)域化管理模式。
目前為了降低電煤的成本,現(xiàn)在多在煤炭資源豐富的省市發(fā)電并向發(fā)達(dá)城市供電。這種供電方式一般是需要跨越多個(gè)省市地區(qū),并進(jìn)行遠(yuǎn)距離輸送。這種管理模式不僅具有集中管理分片運(yùn)行維護(hù)模式的優(yōu)勢(shì),還兼有屬地化管理模式的優(yōu)點(diǎn),因此未來(lái)這種模式可能會(huì)覆蓋全國(guó)。
2.1專業(yè)化集中運(yùn)行維護(hù)模式轉(zhuǎn)變的基礎(chǔ)條件。
(1)超高壓專業(yè)化公司的管理模式越來(lái)越成熟。一些專業(yè)化管理理念、模式的應(yīng)用,使得各省市電網(wǎng)公司正在逐步走向成熟。
(2)信息化建設(shè)的不斷推進(jìn)。隨著電子技術(shù)的不斷發(fā)展,目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了人力資源、財(cái)務(wù)、物資的集約化管理,實(shí)現(xiàn)了設(shè)備的信息電子化、動(dòng)態(tài)化管理,為超高壓輸電線路所謂集中管理奠定了基礎(chǔ)。
(3)科技成果的轉(zhuǎn)化應(yīng)用。一些較為成熟的在線監(jiān)測(cè)設(shè)備的應(yīng)用,例如輸電線路狀態(tài)監(jiān)測(cè)中心的建設(shè)、直升機(jī)的巡檢作業(yè)等,使得部分科技成果正在轉(zhuǎn)化應(yīng)用到輸電線路的運(yùn)行維護(hù)中,一定程度上為專業(yè)化集中運(yùn)行維護(hù)模式的轉(zhuǎn)變提供了科技基礎(chǔ)。
2.2積極實(shí)施專業(yè)化集中運(yùn)行維護(hù)模式實(shí)施專業(yè)化集中運(yùn)行維護(hù)模式,主要有四個(gè)方面的優(yōu)勢(shì):
(1)實(shí)現(xiàn)資源共享,減少資本投放;
(2)設(shè)置專業(yè)化分工,培養(yǎng)專業(yè)人才;
(3)減少管理崗,將人員放在一線崗位;
(4)通過(guò)個(gè)省市公司的崗位設(shè)置、規(guī)章制度,提高科學(xué)合理的管理水平。
3結(jié)語(yǔ)。
通過(guò)管理信息系統(tǒng)分析各保潔單位的清洗完成情況、清洗后的水質(zhì)合格率、投訴情況、抽檢情況等數(shù)據(jù),客觀地反映保潔單位的服務(wù)水平,并通過(guò)獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行考評(píng),有效地保證供水企業(yè)的對(duì)外服務(wù)質(zhì)量。
作者:陳凌潔單位:廣州市自來(lái)水公司。
大學(xué)管理系統(tǒng)論文篇十九
摘要:隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步,信息文化的收集和整理越來(lái)越重要,圖書(shū)館的學(xué)習(xí)氛圍濃厚、環(huán)境較為安靜,且知識(shí)儲(chǔ)量很大,因此成為人們學(xué)習(xí)和讀書(shū)首先考慮的地方。當(dāng)前,我國(guó)圖書(shū)館的數(shù)量增長(zhǎng)越來(lái)越快,在地區(qū)的分布已經(jīng)非常普遍,各大高校都有一所以上的圖書(shū)館,市區(qū)縣區(qū)等地方也分布較密集,對(duì)當(dāng)?shù)氐奈幕l(fā)展起了很大的積極作用。由于圖書(shū)館數(shù)量的增多,圖書(shū)館的管理系統(tǒng)也越來(lái)越重要,作者在此文中根據(jù)所調(diào)查的圖書(shū)館現(xiàn)狀,找出了圖書(shū)館管理系統(tǒng)中存在的問(wèn)題并分析了其發(fā)展趨試。
1圖書(shū)館管理系統(tǒng)的目前狀況與存在的問(wèn)題。
1.1圖書(shū)館的資源相對(duì)獨(dú)立,沒(méi)有整合。
目前是信息化的時(shí)代,信息化的資源在人們的生活中越來(lái)越重要,圖書(shū)館也在發(fā)展數(shù)字資源,甚至成為很多圖書(shū)館重點(diǎn)發(fā)展的資源,但是在一些圖書(shū)館在發(fā)展數(shù)字資源的過(guò)程中卻忽視了實(shí)體書(shū)的發(fā)展,這對(duì)于圖書(shū)館來(lái)說(shuō)是得不償失的。還有一些圖書(shū)館與之相反,只注重對(duì)實(shí)體書(shū)的收入而忽略了數(shù)據(jù)資源的發(fā)展,使得圖書(shū)館與信息化的腳步脫節(jié)。對(duì)于當(dāng)前的圖書(shū)館來(lái)說(shuō),既要重視對(duì)實(shí)體書(shū)的收藏,也要兼顧數(shù)字資源的發(fā)展,要將二者相互結(jié)合,不能使其獨(dú)立發(fā)展,實(shí)體書(shū)的內(nèi)容豐富,數(shù)據(jù)資源更加方便快捷,二者各有優(yōu)勢(shì),共同組成了圖書(shū)館的整體資源。目前許多圖書(shū)館的實(shí)體書(shū)與數(shù)字資源相對(duì)獨(dú)立,要想取得更好的發(fā)展,必須將二者結(jié)合,互相促進(jìn),共同發(fā)展。
1.2圖書(shū)館的管理內(nèi)容不夠全面,管理核心不明確。
當(dāng)前,我國(guó)的很多圖書(shū)館都把工作重心放在了圖書(shū)資源與文獻(xiàn)上面,在讀者借閱圖書(shū)時(shí),只是在讀者信息、歸還日期等方面做了管理。但是,這些管理內(nèi)容太過(guò)片面,無(wú)法有效地合理地管理整個(gè)圖書(shū)館的所有資源。當(dāng)前科技進(jìn)步,一些圖書(shū)館也有了數(shù)字圖書(shū)館的功能,然而目前的管理系統(tǒng)卻無(wú)法滿足對(duì)新型功能的管理,這對(duì)一些資源造成了一定程度的浪費(fèi)。要想全面的管理圖書(shū)館,管理系統(tǒng)中必須加入對(duì)數(shù)字圖書(shū)館、電子文檔、財(cái)務(wù)資產(chǎn)等方面的管理。
此外,當(dāng)前大多圖書(shū)館的管理服務(wù)中心是書(shū)籍文獻(xiàn)而不是讀者,這與圖書(shū)館的發(fā)展理念不相符。圖書(shū)館的服務(wù)對(duì)象是讀者,因此,管理系統(tǒng)也應(yīng)該為廣大讀者服務(wù),讀者在借閱圖書(shū)使,信息交流是單一的,圖書(shū)館無(wú)法及時(shí)獲得讀者的借書(shū)體驗(yàn),為了使讀者更好地使用圖書(shū)館,圖書(shū)館的管理系統(tǒng)中應(yīng)該加入用戶評(píng)價(jià)、節(jié)約反饋等功能,使讀者能夠及時(shí)地對(duì)圖書(shū)館的整體服務(wù)作出評(píng)價(jià),以便于圖書(shū)館及時(shí)獲取用戶信息,增加讀者滿意度,提高工作效率。
2.1增強(qiáng)圖書(shū)館內(nèi)部工作的相互協(xié)作。
當(dāng)前我國(guó)的大部分圖書(shū)館雖然已經(jīng)建立了管理系統(tǒng),但是管理系統(tǒng)仍然沒(méi)有達(dá)到理想狀態(tài),存在著很多問(wèn)題與不足,比如說(shuō)圖書(shū)館內(nèi)部的業(yè)務(wù)系統(tǒng)相對(duì)獨(dú)立,造成了信息無(wú)法整合、資源浪費(fèi)的情況,這就要求圖書(shū)館必須加強(qiáng)與其他圖書(shū)館相互合作、共同管理,這樣就可以使得信息共享、資源共享,避免了圖書(shū)館資源的浪費(fèi)。讀者不僅可以獲得本圖書(shū)館的所有信息,還可以獲得其他圖書(shū)館的信息,給讀者帶來(lái)了更好的體驗(yàn),圖書(shū)館之間在合作的過(guò)程中也可以互相學(xué)習(xí)成功的經(jīng)驗(yàn)、失敗的教訓(xùn),在合作的過(guò)程中學(xué)習(xí)與反思,避免了同樣的問(wèn)題再犯,也提高了圖書(shū)館的服務(wù)水平,促進(jìn)了各個(gè)圖書(shū)書(shū)館共同發(fā)展,實(shí)現(xiàn)共贏。
2.2管理系統(tǒng)越來(lái)越全面,越來(lái)越多樣化。
隨著圖書(shū)館所服務(wù)的人群越來(lái)越多,人們對(duì)于圖書(shū)館的需求也越來(lái)越高,現(xiàn)有的圖書(shū)館管理系統(tǒng)已經(jīng)無(wú)法滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的需求,因此,圖書(shū)館的管理系統(tǒng)功能一定會(huì)更加多樣化。
例如,一些圖書(shū)館的設(shè)備可能會(huì)增加讀者對(duì)書(shū)籍的評(píng)論功能、提前預(yù)約已經(jīng)借閱出去的圖書(shū)、查看借閱書(shū)籍的大致內(nèi)容等,這些多樣化的功能能夠更好的為讀者服務(wù),給于讀者更好的借書(shū)體驗(yàn),使讀者在使用圖書(shū)館使更加方便快捷。
很多圖書(shū)館在調(diào)查讀者信息與讀書(shū)反饋時(shí)所使用的方法還比較傳統(tǒng),比如問(wèn)卷調(diào)查,隨機(jī)抽樣等,這些調(diào)查方式不僅損耗人力,而且效率較低,最終得到的數(shù)據(jù)也不夠全面客觀。未來(lái)的圖書(shū)館或許可以增加數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),通過(guò)對(duì)讀者所借閱的書(shū)籍進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,來(lái)得出反饋信息,不僅節(jié)省人力,而且效率也比較高,所得到的最終數(shù)據(jù)也更加全面客觀。此外,數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)也可以給讀者帶來(lái)更多的便利,例如,讀者在借閱書(shū)籍使可以給他推薦其他可能感興趣的圖書(shū),根據(jù)他的閱讀速度顯示他一次借幾本書(shū)比較合適等。這樣的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)不僅方便了圖書(shū)館的管理,也方便了讀者使用圖書(shū)館。
圖書(shū)館的服務(wù)對(duì)象是廣大讀者,因此,無(wú)論圖書(shū)館如何發(fā)展,都要把讀者的使用感受最為基礎(chǔ),更多的為讀者考慮,所有的管理措施都要符合讀者的需求。圖書(shū)館的管理系統(tǒng)只是發(fā)展圖書(shū)館的一種手段和措施,在管理圖書(shū)館使還要反映出以讀者為本的一種管理理念,無(wú)論是在書(shū)籍收藏方面,還是硬件設(shè)施方面,都要貫徹這種理念,只有這樣才能不違背建設(shè)圖書(shū)館的初衷,使圖書(shū)館得到更好的發(fā)展,也更好的發(fā)揮自身的作用。
3結(jié)語(yǔ)。
總的來(lái)說(shuō),目前的圖書(shū)館管理系統(tǒng)相對(duì)于以前已經(jīng)有了很大的改善,隨著經(jīng)濟(jì)技術(shù)的不斷發(fā)展,未來(lái)的圖書(shū)館將引入新的管理系統(tǒng),圖書(shū)館的功能也會(huì)逐漸增加,為讀者帶來(lái)更好的使用體驗(yàn)。
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大學(xué)管理系統(tǒng)論文篇二十
職業(yè)認(rèn)同感歸屬心理學(xué)范疇,主要表現(xiàn)為個(gè)體在興趣、愛(ài)好、志向和追求等個(gè)性需求方面能夠通過(guò)某種職業(yè)活動(dòng)得到滿足,從而對(duì)該職業(yè)給予肯定性評(píng)價(jià)。作為相應(yīng)的從業(yè)人員,擁有較強(qiáng)的職業(yè)認(rèn)同感,會(huì)使其工作動(dòng)力更有自覺(jué)性和主動(dòng)性。酒店服務(wù)行業(yè)的職業(yè)認(rèn)同感是指酒店服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員對(duì)自己所從事的酒店服務(wù)業(yè)有主觀上的接納和認(rèn)同,心甘情愿地為客人服務(wù),并以為客人提供令其滿意的服務(wù)為工作宗旨,且從中能獲得工作滿足感與成就感。這種職業(yè)認(rèn)同感是從事酒店服務(wù)工作的內(nèi)在動(dòng)力,是激發(fā)員工潛力,使其在心情愉悅狀態(tài)下創(chuàng)造個(gè)人價(jià)值、實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想的重要前提。酒店管理專業(yè)以酒店行業(yè)高素質(zhì)、高技能性人才為培養(yǎng)目標(biāo)。在人才培養(yǎng)過(guò)程中,與理論知識(shí)和專業(yè)技能的培養(yǎng)相比,職業(yè)認(rèn)同感的培養(yǎng)對(duì)學(xué)生在擇業(yè)傾向上具有更加重要的影響。然而,通過(guò)對(duì)酒店管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)意向的調(diào)查發(fā)現(xiàn),愿意將酒店服務(wù)作為理想職業(yè)并視為終身從事行業(yè)的畢業(yè)生極少,這說(shuō)明酒店管理專業(yè)畢業(yè)生的職業(yè)認(rèn)同感普遍偏低。同時(shí)很多酒店管理者反映,在對(duì)酒店員工的管理中,服務(wù)技能的培訓(xùn)和管理制度的落實(shí)都沒(méi)有困難,最大的困難來(lái)自對(duì)員工職業(yè)認(rèn)同感的培養(yǎng)。正是因?yàn)楹芏鄦T工缺乏職業(yè)認(rèn)同感,沒(méi)打算長(zhǎng)期從事酒店服務(wù)業(yè),在工作中自然也不會(huì)很投入,所以導(dǎo)致工作效率低,員工流失率高等現(xiàn)象。酒店服務(wù)行業(yè)是勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),需要更多的專業(yè)服務(wù)人員和管理人員投入其中,而職業(yè)認(rèn)同感的缺乏導(dǎo)致很多有知識(shí)、有學(xué)歷、有能力的人不愿意進(jìn)入這個(gè)行業(yè),即使進(jìn)入了這個(gè)行業(yè),能夠堅(jiān)持干下去的人員也非常少,從而影響到從業(yè)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)和對(duì)高端管理人才的培養(yǎng)。
(一)傳統(tǒng)社會(huì)觀念的影響。
傳統(tǒng)社會(huì)觀念對(duì)服務(wù)行業(yè)的看法存在認(rèn)識(shí)上的誤區(qū),認(rèn)為服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員社會(huì)地位不高,工作崗位不體面,發(fā)展空間有限。受此觀念的影響,不少家長(zhǎng)也認(rèn)為應(yīng)該將子女的從業(yè)目標(biāo)鎖定在公務(wù)員、企事業(yè)單位或者金融行業(yè)等領(lǐng)域,反對(duì)或者不支持子女從事酒店服務(wù)行業(yè)。傳統(tǒng)觀念深入人心,以強(qiáng)大的社會(huì)心理形式存在著,且根深蒂固,對(duì)青年學(xué)生擇業(yè)觀念的影響非常大。很多學(xué)生雖然學(xué)的是酒店管理專業(yè)但從開(kāi)始就沒(méi)打算從事這一行業(yè),純粹是為了拿個(gè)文憑,所以他們對(duì)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能訓(xùn)練沒(méi)有興趣,學(xué)習(xí)效果自然也不會(huì)好。由于缺乏職業(yè)認(rèn)同感,許多學(xué)生通常在完成畢業(yè)實(shí)習(xí)后就選擇離開(kāi)酒店行業(yè)而去從事其他行業(yè)。
(二)酒店工作環(huán)境的特殊性。
從工作環(huán)境看,酒店工作普遍工作強(qiáng)度大,且所有新員工都需從基層工作做起,熟悉所從事工作的多個(gè)環(huán)節(jié),從而磨礪出堅(jiān)強(qiáng)的意志,培養(yǎng)樂(lè)于吃苦的精神,才能在行業(yè)中有所發(fā)展。很多人都是因?yàn)槿狈ψ銐虻某钥嗑?,或者不能?jiān)持,導(dǎo)致從業(yè)時(shí)間很短就選擇了離開(kāi)。同時(shí),由于針對(duì)酒店行業(yè)從業(yè)人員的勞動(dòng)保護(hù)還不是很到位,如加班頻繁、工作時(shí)間長(zhǎng)、勞動(dòng)強(qiáng)度大等,也是導(dǎo)致從業(yè)人員流失率高的重要原因之一。很多國(guó)際性酒店已經(jīng)實(shí)行每天八小時(shí)工作制,但國(guó)內(nèi)的很多酒店還做不到,大部分員工每天的工作時(shí)間都在十小時(shí)左右。另外,酒店服務(wù)行業(yè)從業(yè)群體普遍年輕化,也給外界傳遞了一些錯(cuò)誤信息,似乎這一行業(yè)只適合年輕人,也就是所謂的“青春飯”。這種工作環(huán)境導(dǎo)致整個(gè)社會(huì)對(duì)該行業(yè)的認(rèn)同感普遍偏低,容易片面地以“辛苦”和“不穩(wěn)定”來(lái)定義酒店工作的從業(yè)環(huán)境,這也在一定程度上誤導(dǎo)了酒店管理專業(yè)的學(xué)生。
(三)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)管理缺乏科學(xué)性。
學(xué)生到酒店實(shí)習(xí)多是抱著通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、積累工作經(jīng)驗(yàn)的想法去的,因?yàn)檫€沒(méi)有正式參加工作,所以很多實(shí)習(xí)生都是以學(xué)生的身份給自己定位的。而酒店由于其盈利性的企業(yè)性質(zhì),多以解決人力短缺和降低企業(yè)成本作為招收實(shí)習(xí)生的主要目的,并沒(méi)有把對(duì)實(shí)習(xí)生的培養(yǎng)作為實(shí)習(xí)生管理工作的目標(biāo)。這就導(dǎo)致酒店在管理過(guò)程中強(qiáng)調(diào)或強(qiáng)化了實(shí)習(xí)生的“職業(yè)人”身份,重使用、輕培養(yǎng),強(qiáng)調(diào)技能和崗位業(yè)務(wù)要求,忽視行業(yè)文化和職業(yè)認(rèn)同感的培養(yǎng)。在實(shí)習(xí)期間,由于酒店大都不會(huì)對(duì)實(shí)習(xí)生制定系統(tǒng)全面的培訓(xùn)方案,而是僅僅進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的技能操作培訓(xùn),多數(shù)實(shí)習(xí)生反映學(xué)不到東西。同時(shí),由于實(shí)習(xí)崗位缺乏必要的流動(dòng)性,工作內(nèi)容簡(jiǎn)單重復(fù),這樣的實(shí)習(xí)生活很容易使實(shí)習(xí)生對(duì)所學(xué)理論知識(shí)產(chǎn)生質(zhì)疑,簡(jiǎn)單的技能勞動(dòng)使其對(duì)學(xué)校的專業(yè)教育產(chǎn)生質(zhì)疑,進(jìn)而對(duì)從業(yè)前途產(chǎn)生質(zhì)疑。此外,由于實(shí)習(xí)津貼低,不能與正式員工同工同酬,容易讓實(shí)習(xí)生產(chǎn)生不公平感。不科學(xué)的管理導(dǎo)造成了實(shí)習(xí)生在生理和心理上的不適應(yīng),進(jìn)而導(dǎo)致他們對(duì)酒店從業(yè)行業(yè)失去信心,更加不利于其職業(yè)認(rèn)同感的培養(yǎng)。
(四)學(xué)校教育環(huán)境的影響。
1.對(duì)專業(yè)認(rèn)知的偏差。
許多報(bào)考酒店管理專業(yè)的學(xué)生往往都誤以為自己將來(lái)是從事“管理工作”的,而不是從事“具體服務(wù)工作”的,在心理上形成了一種“不屑于做基礎(chǔ)的服務(wù)工作,不端盤(pán)子,而一心向往享受酒店環(huán)境的高檔及舒適”的.理想錯(cuò)位,忽視了酒店管理人員必須從底層做起,熟悉行業(yè)各個(gè)崗位、各個(gè)環(huán)節(jié)的從業(yè)要求。很多學(xué)生正是因?yàn)槿狈φ_的職業(yè)認(rèn)知和準(zhǔn)確的從業(yè)定位,在實(shí)習(xí)期間往往遭受打擊,產(chǎn)生較大的心理落差,自然很難適應(yīng)崗位要求,繼而職業(yè)認(rèn)同感下降。
2.職業(yè)意識(shí)培養(yǎng)的缺失。
在酒店實(shí)習(xí)中喊苦叫累,要求調(diào)換崗位,頻繁請(qǐng)假或中斷實(shí)習(xí)的大有人在;畢業(yè)后只是將酒店工作作為一個(gè)職業(yè)過(guò)渡,干一兩年后就選擇跳槽的酒店管理專業(yè)畢業(yè)生更是數(shù)不勝數(shù)。究其原因主要是因?yàn)樵趯W(xué)校的專業(yè)培養(yǎng)中沒(méi)有樹(shù)立起科學(xué)理性的職業(yè)意識(shí)和職業(yè)認(rèn)同感。高校酒店管理專業(yè)在教學(xué)過(guò)程中,多強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)生專業(yè)知識(shí)和崗位技能的培養(yǎng),而忽略對(duì)其職業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)和職業(yè)認(rèn)同感的正確引導(dǎo),導(dǎo)致學(xué)生在進(jìn)入崗位之前不能客觀理性地看待未來(lái)的從業(yè)環(huán)境,或者過(guò)于悲觀地認(rèn)為,酒店服務(wù)行業(yè)太辛苦,不穩(wěn)定,完成實(shí)習(xí)就去做其他行業(yè)的工作,或者過(guò)于樂(lè)觀地認(rèn)為,酒店服務(wù)行業(yè)工作環(huán)境好,自己可以很輕松地得到升遷,過(guò)“白領(lǐng)”的職業(yè)生活,一旦面對(duì)現(xiàn)實(shí),遇到挫折,就難以接受,選擇逃避。
(五)青年學(xué)生自身特點(diǎn)的影響。
部分學(xué)生受不良社會(huì)風(fēng)氣的影響,過(guò)渡崇尚享樂(lè)主義,怕吃苦,過(guò)于理想化地追求體面和輕松的工作。再加上青年學(xué)生所處年齡階段的特殊性,導(dǎo)致其缺乏理性的自我認(rèn)識(shí),表現(xiàn)在眼高手低,既不能勝任較高難度的工作又不愿從事基層工作。同時(shí),部分學(xué)生較強(qiáng)的“以自我為中心”的價(jià)值取向使他們不愿做“伺候人”的工作,而酒店行業(yè)就屬于服務(wù)業(yè),過(guò)于自我的年輕人自然不愿意選擇酒店行業(yè)作為自己的事業(yè)。尤其是剛走出校門的大學(xué)生,他們對(duì)外界社會(huì)充滿好奇,不甘心一輩子從事這樣的崗位,所以往往在實(shí)習(xí)結(jié)束后就去嘗試其他新的工作。
三、培養(yǎng)酒店管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)認(rèn)同感的對(duì)策分析。
(一)營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境。
在全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)由“工業(yè)經(jīng)濟(jì)”向“服務(wù)經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)型的大背景下,未來(lái)從業(yè)者轉(zhuǎn)變就業(yè)理念也勢(shì)在必行。因此,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念,在全社會(huì)營(yíng)造正確認(rèn)識(shí)服務(wù)行業(yè)從業(yè)環(huán)境的良好氛圍也是需要社會(huì)各界共同努力的。在西方一些發(fā)達(dá)國(guó)家,經(jīng)??梢钥吹椒?wù)人員在酒店或者餐廳等服務(wù)場(chǎng)所快樂(lè)工作的情景,他們并沒(méi)有覺(jué)得自己的工作卑微,也不抱怨生活,反而很多人能夠從為他人提供服務(wù)的過(guò)程中獲得滿足,體現(xiàn)自我價(jià)值,并沉浸在這種快樂(lè)中。這種工作心態(tài)跟他們所處的社會(huì)環(huán)境尤其是消費(fèi)者對(duì)他們工作的尊重和認(rèn)可有很大的關(guān)系。要形成這樣的社會(huì)氛圍,需要政府充分調(diào)動(dòng)各種社會(huì)資源,引導(dǎo)社會(huì)公眾形成對(duì)酒店服務(wù)工作的正確認(rèn)識(shí),職業(yè)只是分工不同,沒(méi)有高低貴賤之分,應(yīng)理性看待服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員的社會(huì)地位,進(jìn)而引導(dǎo)在校學(xué)生樹(shù)立正確的就業(yè)觀。同時(shí),政府應(yīng)通過(guò)多種渠道在社會(huì)上宣傳服務(wù)行業(yè)的先進(jìn)典型,并給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì),在全社會(huì)形成學(xué)“服務(wù)之星”和“服務(wù)模范”的風(fēng)氣,進(jìn)而營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。
(二)改善酒店對(duì)實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)和管理。
在酒店工作的實(shí)習(xí)生身份比較特殊,他們不是酒店的正式員工,但卻和酒店正式員工一樣參與酒店工作;他們具有員工和學(xué)生的雙重身份,在完成作為員工的工作職責(zé)之外還需要完成作為學(xué)生的學(xué)習(xí)任務(wù)。因此,酒店在對(duì)實(shí)習(xí)生的管理上應(yīng)該更加科學(xué)化和人性化。作為企業(yè),酒店除了追求利潤(rùn)外還肩負(fù)著一定的社會(huì)責(zé)任,而接受實(shí)習(xí)生并給實(shí)習(xí)生提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和實(shí)踐機(jī)會(huì)正是酒店為社會(huì)培養(yǎng)人才、履行其社會(huì)責(zé)任的一條途徑。這既有利于塑造自身良好的社會(huì)形象,進(jìn)而增強(qiáng)整個(gè)酒店業(yè)對(duì)勞動(dòng)力資源的吸引力,又有利于為酒店行業(yè)培養(yǎng)更多的專業(yè)人才。因此,酒店應(yīng)該積極地為實(shí)習(xí)生創(chuàng)造良好的實(shí)習(xí)工作環(huán)境,使實(shí)習(xí)生盡快適應(yīng)并融入酒店工作環(huán)境,從而提升其對(duì)酒店行業(yè)的職業(yè)認(rèn)同感。
1.加強(qiáng)對(duì)實(shí)習(xí)生的教育培訓(xùn)。
實(shí)習(xí)生對(duì)實(shí)習(xí)生活充滿好奇和期待,多數(shù)學(xué)生希望在實(shí)習(xí)中既能夠?qū)W到在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí),又能夠在崗位技能上得到有效的鍛煉和提升。酒店要正確認(rèn)識(shí)并滿足他們的實(shí)習(xí)愿望,盡可能給實(shí)習(xí)生提供有效的培訓(xùn)和指導(dǎo),真正讓實(shí)習(xí)生感受到在工作中有所收獲,從而提高工作積極性。如某些酒店實(shí)行“師徒制”,由老員工帶新員工,一對(duì)一地進(jìn)行指導(dǎo),就得到了實(shí)習(xí)生的普遍認(rèn)可。
實(shí)習(xí)生進(jìn)入酒店多是以學(xué)生的身份給自己定位,總覺(jué)得酒店對(duì)他們的管理應(yīng)該略低于正式員工,而實(shí)際情況是很多酒店都是從一開(kāi)始就按照正式員工的要求來(lái)管理實(shí)習(xí)生,這就導(dǎo)致很多實(shí)習(xí)生一時(shí)很難接受和適應(yīng),進(jìn)而對(duì)酒店工作產(chǎn)生抵觸情緒。酒店應(yīng)該考慮到實(shí)習(xí)生的特殊心理定位,對(duì)實(shí)習(xí)生堅(jiān)持“以人為本”的人性化管理,比如在崗位流動(dòng)上多一些靈活性,讓學(xué)生有機(jī)會(huì)接觸和嘗試不同的崗位;在工作標(biāo)準(zhǔn)上適當(dāng)放寬,給實(shí)習(xí)生更多的學(xué)習(xí)時(shí)間。同時(shí),酒店也應(yīng)多從正面教育引導(dǎo)和鼓勵(lì)實(shí)習(xí)生的表現(xiàn),避免過(guò)度批評(píng)打擊實(shí)習(xí)生的工作積極性。在嚴(yán)格管理的同時(shí)更要讓其感受到酒店管理的人性化,通過(guò)合理的激勵(lì)機(jī)制,提高實(shí)習(xí)生的工作積極性和職業(yè)認(rèn)同感。
(三)學(xué)校教育中增強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同感的培養(yǎng)。
1.從入學(xué)教育入手,點(diǎn)燃學(xué)生的職業(yè)興趣。
為幫助學(xué)生盡快樹(shù)立對(duì)專業(yè)及職業(yè)的正確認(rèn)識(shí),學(xué)校應(yīng)把握入學(xué)教育的關(guān)鍵時(shí)期,通過(guò)各種形式引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)酒店管理專業(yè)的培養(yǎng)要求及酒店服務(wù)行業(yè)的從業(yè)要求。比如通過(guò)優(yōu)秀畢業(yè)生或職業(yè)人作報(bào)告等方式,使學(xué)生了解專業(yè)的學(xué)習(xí)發(fā)展和酒店工作狀況,了解職業(yè)成長(zhǎng)路線,進(jìn)而科學(xué)規(guī)劃自身的職業(yè)生涯。尤其是要通過(guò)服務(wù)行業(yè)正面案例的引導(dǎo),幫助學(xué)生在入學(xué)初期形成正確的成才觀和就業(yè)觀。
2.要引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立積極樂(lè)觀的心態(tài),提升學(xué)生的職業(yè)認(rèn)同感。
在人才培養(yǎng)過(guò)程中,專業(yè)教育固然重要,但也不能忽視對(duì)學(xué)生職業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)。雖然實(shí)習(xí)生在進(jìn)入實(shí)習(xí)環(huán)境前做了一定的心理準(zhǔn)備,但還是有很多實(shí)習(xí)生對(duì)酒店的工作環(huán)境比較失望,吃苦精神不夠,缺乏意志力,導(dǎo)致很多人都是半途而廢。因此,在對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)過(guò)程中很有必要通過(guò)多種途徑幫助他們樹(shù)立積極樂(lè)觀的心態(tài)、戰(zhàn)勝困難的決心,引導(dǎo)學(xué)生正確對(duì)待工作中的困難與挫折,勇敢地接受挑戰(zhàn),客觀地看待工作中的付出與收獲。這樣才能避免實(shí)習(xí)期間心理落差較大,且不能很好調(diào)試,從而影響他們的職業(yè)認(rèn)同感。
3.做好實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)的跟蹤指導(dǎo)工作,在實(shí)踐中增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)認(rèn)同感。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中學(xué)生的身份、工作內(nèi)容、人際關(guān)系、勞動(dòng)強(qiáng)度、作息時(shí)間等都會(huì)發(fā)生較大轉(zhuǎn)變,同時(shí)學(xué)生的服務(wù)技能和服務(wù)意識(shí)也會(huì)在實(shí)踐中接受考驗(yàn)。因此,學(xué)生是否能夠順利適應(yīng)實(shí)習(xí)過(guò)程中學(xué)習(xí)、工作和生活的各種變化,會(huì)直接影響他們對(duì)未來(lái)從業(yè)環(huán)境的判斷,如果能夠順利完成實(shí)習(xí)并對(duì)實(shí)習(xí)生活具有較高滿意度,就會(huì)在很大程度上提升學(xué)生的職業(yè)認(rèn)同感。所以,學(xué)校應(yīng)盡可能創(chuàng)造條件幫助學(xué)生更好地適應(yīng)實(shí)習(xí)環(huán)境。
(1)注意遴選實(shí)習(xí)企業(yè)。盡可能實(shí)現(xiàn)對(duì)口實(shí)習(xí),讓學(xué)生在實(shí)習(xí)中能夠用到所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和技能,進(jìn)而提高其從業(yè)自信心。
(2)督促酒店建立輪崗制度。輪崗制度既有利于培養(yǎng)全面技能,也可以避免學(xué)生因從事單一的簡(jiǎn)單重復(fù)性工作而對(duì)未來(lái)從業(yè)環(huán)境失望。
(3)關(guān)注學(xué)生個(gè)性特征,建立科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制。通過(guò)精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等多種途徑調(diào)動(dòng)學(xué)生的工作積極性,激發(fā)其責(zé)任感,避免學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)缺乏責(zé)任感、應(yīng)付實(shí)習(xí)任務(wù)的心理。
(4)定期了解學(xué)生實(shí)習(xí)情況。安排指導(dǎo)教師到實(shí)習(xí)生所在企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,及時(shí)解決學(xué)生實(shí)習(xí)中出現(xiàn)的問(wèn)題和困惑,避免出現(xiàn)因?qū)W生到實(shí)習(xí)崗位后學(xué)校的不管不問(wèn)給學(xué)生造成較大的失落等負(fù)面情緒。如果產(chǎn)生負(fù)面情緒又不能得到及時(shí)疏導(dǎo),必將影響學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)生活的適應(yīng)和滿意度??傊?,職業(yè)認(rèn)同感是酒店管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)觀的核心內(nèi)容,高度的職業(yè)認(rèn)同感能夠使酒店管理專業(yè)學(xué)生對(duì)酒店服務(wù)與管理工作有一個(gè)正確認(rèn)識(shí),激發(fā)工作熱情,形成正確的職業(yè)觀和價(jià)值觀,從而產(chǎn)生強(qiáng)大的工作內(nèi)驅(qū)力和工作動(dòng)機(jī),進(jìn)而達(dá)到職業(yè)忠誠(chéng)。在人才培養(yǎng)方面,社會(huì)、酒店和學(xué)校都負(fù)有相應(yīng)的責(zé)任和使命,通過(guò)各種途徑加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)認(rèn)同感教育,以便培養(yǎng)出更多的酒店行業(yè)專門人才。
大學(xué)管理系統(tǒng)論文篇一
年份。
錄取批次。
選科/專業(yè)組。
分?jǐn)?shù)線。
錄取位次。
省控線。
安徽。
理科。
2020。
國(guó)家專項(xiàng)計(jì)劃本科一批。
-/-。
647。
4693。
515。
安徽。
理科。
2020。
本科一批。
-/-。
641。
6079。
515。
安徽。
文科。
2020。
本科一批。
-/-。
617。
602。
541。
安徽。
文科。
2020。
國(guó)家專項(xiàng)計(jì)劃本科一批。
-/-。
607。
1252。
541。
江蘇。
理科。
2020。
本科一批。
-/-。
393。
7767。
347。
江蘇。
文科。
2020。
本科一批。
-/-。
396。
760。
343。
福建。
理科。
2020。
本科批。
-/-。
625。
4760。
402。
福建。
文科。
2020。
本科批。
-/-。
611。
838。
465。
北京。
綜合。
2020。
本科批。
不限/(01)。
636。
4103。
436。
甘肅。
理科。
2020。
本科一批i段。
-/-。
594。
2598。
458。
甘肅。
理科。
2020。
國(guó)家專項(xiàng)計(jì)劃本科批。
-/-。
592。
-
-
甘肅。
文科。
2020。
本科一批i段。
-/-。
621。
271。
520。
甘肅。
文科。
2020。
國(guó)家專項(xiàng)計(jì)劃本科批。
-/-。
611。
-
-
廣東。
理科。
2020。
本科提前批(非軍檢)。
-/-。
632。
7528。
-
廣東。
理科。
2020。
本科批。
-/-。
628。
8459。
524。
廣東。
文科。
2020。
本科批。
-/-。
605。
1357。
536。
廣西。
理科。
2020。
本科一批。
-/-。
545。
21670。
496。
廣西。
文科。
2020。
本科一批。
-/-。
613。
313。
500。
貴州。
理科。
2020。
本科一批。
-/-。
635。
1757。
480。
貴州。
理科。
2020。
國(guó)家專項(xiàng)計(jì)劃本科批。
-/-。
626。
2415。
480。
貴州。
文科。
2020。
本科一批。
-/-。
638。
412。
548。
貴州。
文科。
2020。
國(guó)家專項(xiàng)計(jì)劃本科批。
-/-。
638。
397。
548。
貴州。
文科。
2020。
本科一批。
-/-。
606。
1743。
548。
海南。
綜合。
2020。
本科批。
不限/(03)。
719。
848。
463。
河北。
理科。
2020。
本科批。
-/-。
655。
5561。
415。
河北。
文科。
2020。
本科批。
-/-。
636。
558。
465。
河南。
理科。
2020。
本科一批。
-/-。
655。
7724。
544。
河南。
文科。
2020。
本科一批。
-/-。
633。
786。
556。
黑龍江。
理科。
2020。
本科一批a段。
-/-。
637。
2332。
455。
黑龍江。
文科。
2020。
本科一批a段。
-/-。
613。
289。
483。
湖北。
理科。
2020。
本科一批。
-/-。
629。
6621。
521。
湖北。
理科。
2020。
國(guó)家專項(xiàng)計(jì)劃本科批。
-/-。
611。
11916。
-
湖北。
文科。
2020。
國(guó)家專項(xiàng)計(jì)劃本科批。
-/-。
606。
969。
-
湖北。
文科。
2020。
本科一批。
-/-。
604。
1091。
531。
湖南。
理科。
2020。
本科一批。
-/-。
642。
4036。
507。
湖南。
理科。
2020。
國(guó)家專項(xiàng)計(jì)劃本科批。
-/-。
633。
5884。
-
湖南。
文科。
2020。
國(guó)家專項(xiàng)計(jì)劃本科批。
-/-。
636。
582。
-
湖南。
文科。
2020。
本科一批。
-/-。
635。
624。
550。
吉林。
理科。
2020。
本科一批a段。
-/-。
627。
2334。
517。
吉林。
文科。
2020。
本科一批a段。
-/-。
610。
398。
543。
江西。
理科。
2020。
本科一批。
-/-。
633。
3663。
535。
江西。
文科。
2020。
本科一批。
-/-。
614。
435。
547。
遼寧。
理科。
2020。
本科批。
-/-。
646。
2479。
359。
遼寧。
文科。
2020。
本科批。
-/-。
644。
334。
472。
內(nèi)蒙古。
理科。
2020。
本科提前批b段。
-/-。
622。
1573。
-
內(nèi)蒙古。
理科。
2020。
本科一批。
-/-。
579。
4756。
452。
內(nèi)蒙古。
文科。
2020。
本科一批。
-/-。
616。
533。
520。
內(nèi)蒙古。
文科。
2020。
本科提前批b段。
-/-。
604。
881。
-
寧夏。
理科。
2020。
本科一批。
-/-。
577。
1056。
434。
寧夏。
文科。
2020。
本科一批。
-/-。
624。
-
523。
寧夏。
文科。
2020。
國(guó)家專項(xiàng)計(jì)劃本科批。
-/-。
594。
526。
523。
青海。
理科。
2020。
本科一段。
-/-。
578。
368。
352。
青海。
文科。
2020。
本科一段。
-/-。
580。
159。
439。
山東。
綜合。
2020。
普通類一段。
-/-。
641。
6833。
449。
山西。
理科。
2020。
本科一批a段。
-/-。
624。
3975。
537。
山西。
文科。
2020。
本科一批a段。
-/-。
605。
377。
537。
陜西。
理科。
2020。
本科一批。
-/-。
625。
3461。
451。
陜西。
理科。
2020。
國(guó)家專項(xiàng)計(jì)劃本科批。
-/-。
620。
3982。
451。
陜西。
文科。
2020。
本科一批。
-/-。
643。
385。
512。
陜西。
文科。
2020。
國(guó)家專項(xiàng)計(jì)劃本科批。
-/-。
634。
582。
512。
上海。
綜合。
2020。
本科批。
不限/(01)。
553。
4558。
400。
四川。
理科。
2020。
本科一批。
-/-。
650。
4990。
529。
四川。
理科。
2020。
本科提前批。
-/-。
647。
5776。
-
四川。
文科。
2020。
本科提前批。
-/-。
612。
623。
-
四川。
文科。
2020。
本科一批。
-/-。
610。
690。
527。
天津。
綜合。
2020。
本科批a段。
不限/(01)。
678。
1525。
476。
新疆。
理科。
2020。
本科一批。
-/-。
610。
-
431。
新疆。
文科。
2020。
本科一批。
-/-。
598。
-
482。
云南。
理科。
2020。
國(guó)家專項(xiàng)計(jì)劃本科批。
-/-。
659。
1848。
535。
云南。
理科。
2020。
本科一批。
-/-。
644。
3414。
535。
云南。
文科。
2020。
本科一批。
-/-。
650。
291。
555。
云南。
文科。
2020。
國(guó)家專項(xiàng)計(jì)劃本科批。
-/-。
645。
395。
555。
云南。
文科。
2020。
本科一批預(yù)科。
-/-。
624。
1190。
555。
浙江。
綜合。
2020。
平行錄取一段。
-/-。
657。
6212。
594。
重慶。
理科。
2020。
本科一批。
-/-。
642。
2450。
500。
重慶。
理科。
2020。
國(guó)家專項(xiàng)計(jì)劃本科批。
-/-。
624。
4356。
500。
重慶。
文科。
2020。
本科一批。
-/-。
636。
320。
536。
重慶。
文科。
2020。
國(guó)家專項(xiàng)計(jì)劃本科批。
-/-。
629。
490。
536。
高考填報(bào)志愿的方法。
(一)填報(bào)方法問(wèn)題:高考志愿填報(bào)時(shí)一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要考慮的因素非常多,任何一種方法都不可能包打天下,位次法也是一樣不能包打天下。建議多熟悉幾種高考志愿填報(bào)方法,熟悉每一種方法的操作技巧和使用、適用條件,多用幾種志愿填報(bào)方法檢驗(yàn)填報(bào)方案是否合理,確保萬(wàn)無(wú)一失。
(二)院校梯度問(wèn)題。高考志愿填報(bào)方案中的院校梯度是設(shè)3分、5分、8分還是10分等,完全取決于個(gè)人的風(fēng)險(xiǎn)大小偏好和風(fēng)險(xiǎn)承受能力,核心要求只有1條:必須確保投檔錄取。
(三)填報(bào)策略問(wèn)題:平行志愿的投檔規(guī)則之一就是“一次投檔”,也就是每名考生在一個(gè)錄取批次最多只能成功投檔一次,也就是說(shuō)一名考生的電子檔案只能投給一所志愿高校,只要電腦按照既定程序投檔成功,其后的高校志愿自動(dòng)作廢。如果按照“沖-穩(wěn)-?!钡牟呗詠?lái)說(shuō),既有“沖-穩(wěn)-?!辈呗?,也有“沖-?!辈呗?,還有“穩(wěn)-?!辈呗缘取?BR> (四)一分不費(fèi)問(wèn)題:所謂“1分都不浪費(fèi)”,在高考志愿填報(bào)方面從理論上講是可能的,從填報(bào)操作上講可能是神操作,一般而言很難做到?!?分都不浪費(fèi)”的可能性是存在的,所以至少要從2個(gè)方面來(lái)分析這個(gè)問(wèn)題:一是沖擊理想心儀院校時(shí)不浪費(fèi)分?jǐn)?shù),可能的結(jié)果是壓線提檔、調(diào)劑專業(yè)錄取;二是沖擊理想心儀專業(yè)時(shí)不浪費(fèi)分?jǐn)?shù),但至少要把位次等效分減去15-20分以后再選擇志愿高校。
(五)綜合平衡問(wèn)題。也就是讓很多考生和家長(zhǎng)十分糾結(jié)的大學(xué)、專業(yè)、城市綜合平衡問(wèn)題。個(gè)人以為,高考成績(jī)比較好的話,毫不猶豫地選擇世界一流大學(xué)建設(shè)高校、985工程高校、211工程高校;高考成績(jī)中等的話,建議以選擇專業(yè)為主。至于城市,現(xiàn)在很多大城市都有很多大學(xué),盡可能兼顧一下政治經(jīng)濟(jì)文化比較發(fā)達(dá)的城市。
填報(bào)高考志愿的技巧是什么。
以第一志愿為主,報(bào)考學(xué)校要有梯度,比如超一本線100分能上的,超一本線50分能上的,夠一本線就能上的(要參考近3年的錄取線,就低不就高);報(bào)考專業(yè)也要有梯度,該校的名專業(yè)、一般專業(yè)都要報(bào),一般要同意調(diào)劑。
除非你特想學(xué)某專業(yè),那就降低要求,沖某校的名專業(yè),十拿九穩(wěn),非此專業(yè)不報(bào)。如640分,報(bào)北大的通信工程沒(méi)有把握,又特別想學(xué)此專業(yè),就報(bào)北京郵電大學(xué)的名專業(yè)通信工程。另外,報(bào)志愿也不能不冒一點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn),要“沖一沖”“穩(wěn)一穩(wěn)”“保一?!?。
大學(xué)管理系統(tǒng)論文篇二
體育信息化即利用現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)體育信息資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)和利用,從而實(shí)現(xiàn)有效管理,提高教學(xué)、訓(xùn)練、管理、決策等的效率和水平,主要包括以下六個(gè)方面。體育信息處理計(jì)算機(jī)化。即在對(duì)體育器材設(shè)備信息、人員信息等的數(shù)據(jù)錄入、查詢使用計(jì)算機(jī)處理,能有效提高信息處理的效率,避免人工處理的誤差。2、體育信息傳輸網(wǎng)絡(luò)化。即對(duì)使用網(wǎng)絡(luò)傳遞體育信息,極大地提高了信息傳遞的速度。在大學(xué)體育教學(xué)中,對(duì)學(xué)生測(cè)試的信息傳遞實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化,能方便學(xué)生查詢成績(jī)。3、體育信息資源管理數(shù)據(jù)化。即在對(duì)體育信息資源進(jìn)行管理時(shí),對(duì)各項(xiàng)信息都進(jìn)行數(shù)據(jù)化處理。辦公自動(dòng)化系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)的使用,能自動(dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)的計(jì)算、統(tǒng)計(jì),把管理人員從瑣碎的數(shù)據(jù)處理工作中解放出來(lái)。體育決策支持系統(tǒng)、專家系統(tǒng)等,可以對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行智能分析,幫助人們進(jìn)行決策。4、體育信息貢獻(xiàn)社會(huì)化,指體育信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò)面向大眾,不再被體育機(jī)構(gòu)獨(dú)享。人們可以根據(jù)自己的需要,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)提供的信息,尋找相關(guān)的體育資源、信息,提高體育資源的利用率。5、體育信息覆蓋范圍全球化。體育信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò)共享,全球各個(gè)地方都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查找到相關(guān)的資源信息。
體育信息化與大學(xué)體育管理是相輔相成、相互作用的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)體育信息化必須變革傳統(tǒng)的大學(xué)體育管理模式。傳統(tǒng)的管理模式不能適應(yīng)信息化需求,在傳統(tǒng)的管理模式下也不可能實(shí)現(xiàn)體育信息化。而變革傳統(tǒng)的大學(xué)體育管理思想、策略、制度,采用現(xiàn)代化信息手段,能有效促進(jìn)體育信息化。體育信息化在大學(xué)體育管理中的作用主要表現(xiàn)在以下方面。
2.1實(shí)現(xiàn)管理模式變革,適應(yīng)時(shí)代需求。
在信息時(shí)代背景下,高校管理工作開(kāi)始全面實(shí)施信息化,體育教育是大學(xué)教育的一部分,也需要適應(yīng)整體變革,實(shí)現(xiàn)信息化,促進(jìn)高校工作高效進(jìn)行。大學(xué)體育管理人員采用信息技術(shù)手段,改革傳統(tǒng)的管理模式,將與時(shí)俱進(jìn)的理念貫穿于大學(xué)體育事業(yè)管理當(dāng)中,使自己管理的體育事業(yè)與國(guó)際接軌。國(guó)家的高等教育的水平預(yù)示著未來(lái)國(guó)家在國(guó)際環(huán)境中的競(jìng)爭(zhēng)力,體育教育是高等教育的重要組成部分,需要保持較高的發(fā)展水平,在國(guó)際中占有一定地位。變革大學(xué)體育管理模式,能有效促進(jìn)大學(xué)體育事業(yè)優(yōu)化發(fā)展。
2.2提高管理效率,合理分配資源。
采用現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行大學(xué)體育管理,一方面能儲(chǔ)存大量的體育信息,并進(jìn)行快速調(diào)取、查詢,方便體育信息管理;另一方面使用計(jì)算機(jī)和智能系統(tǒng)對(duì)體育信息進(jìn)行數(shù)據(jù)計(jì)算、管理,將與體育管理相關(guān)的各方面納入到管理系統(tǒng)當(dāng)中,對(duì)信息、人員、物資等進(jìn)行合理分配,能提高管理工作效率,也可以減少管理上的人員投入,減少人工誤差。大學(xué)體育資源是指大學(xué)教學(xué)活動(dòng)中可利用的各種資源,包括活動(dòng)場(chǎng)地、體育器材設(shè)備、體育圖書(shū)資源、師資力量、體育經(jīng)費(fèi)等各種與大學(xué)體育教學(xué)相關(guān)的要素。體育信息化在合理分配體育資源方面,主要表現(xiàn)在對(duì)體育課程的開(kāi)發(fā)與利用、體育資料的開(kāi)發(fā)與利用兩個(gè)方面。體育信息化可以根據(jù)學(xué)?,F(xiàn)有的人力、物力、財(cái)力,調(diào)配師資和體育設(shè)備,合理設(shè)計(jì)、編排、實(shí)施、評(píng)價(jià)體育課程,使有限的體育資源產(chǎn)生最佳的教學(xué)效果。體育偏向于實(shí)踐訓(xùn)練,因而在大學(xué)中體育圖書(shū)資料相對(duì)其他專業(yè)較少,體育資料室引進(jìn)現(xiàn)代化技術(shù),開(kāi)發(fā)現(xiàn)代體育資源,建立網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和開(kāi)放性的體育資料庫(kù),將有效彌補(bǔ)傳統(tǒng)體育管理中信息資源的不足。
3.1管理思想落后。
當(dāng)前多數(shù)大學(xué)體育管理人員沒(méi)有認(rèn)識(shí)到大學(xué)體育需要緊跟時(shí)代,認(rèn)為對(duì)體育資源進(jìn)行管理,僅是為了保證大學(xué)體育教學(xué)活動(dòng)正常進(jìn)行,不考慮如何進(jìn)行體育資源優(yōu)化配置,提高教學(xué)質(zhì)量和效率,更不能站在社會(huì)角度考慮,將大學(xué)體育信息社會(huì)化、共享化,使有限的大學(xué)體育資源發(fā)揮最大的價(jià)值。轉(zhuǎn)變大學(xué)體育管理思想,是大學(xué)體育管理面向現(xiàn)代化、面向國(guó)際,實(shí)現(xiàn)大學(xué)體育信息化的需求。
3.2管理手段和方法落后。
大學(xué)體育管理對(duì)體育器材設(shè)備、場(chǎng)地、人員、財(cái)力等資源的管理,多仍然采取傳統(tǒng)的手工錄入、形成紙質(zhì)檔案資料的方式。手工錄入信息誤差大、效率低,紙質(zhì)檔案不能對(duì)體育信息形成系統(tǒng)管理,各項(xiàng)資源信息相對(duì)封閉,對(duì)資源的調(diào)配主要依靠管理人員來(lái)進(jìn)行,具有不穩(wěn)定性。再者,體育信息的傳遞方式主要靠人際傳播,降低了信息傳遞的效率和精確度。例如,在大學(xué)體育活動(dòng)中,需要體育器材的學(xué)生需要到器材管理處向管理人員提交需求信息,管理人員根據(jù)器材記錄檔案查找相關(guān)器材是否可用,再調(diào)取相應(yīng)的`設(shè)備器材,交給需求者,整個(gè)過(guò)程繁瑣、低效。紙質(zhì)檔案材料不能實(shí)現(xiàn)信息資源共享,查詢過(guò)程漫長(zhǎng),封閉的信息與沒(méi)有信息相差無(wú)幾。此外,大學(xué)體育管理決策的方法落后。當(dāng)前的體育管理決策主要依賴于管理人員的知識(shí)和能力,在沒(méi)有充分信息的情況下,不清楚現(xiàn)有的體育設(shè)備的種類、數(shù)量、損耗時(shí)間,不清楚學(xué)生、教職工使用體育器材設(shè)備的人數(shù)、頻率,不清楚學(xué)校在體育投入方面的預(yù)算,則不可能正確預(yù)計(jì)大學(xué)體育發(fā)展趨勢(shì),不能有效決定體育資金的投入以及資金應(yīng)偏向哪些方面。
3.3管理體制不合理。
對(duì)大學(xué)體育各項(xiàng)資源的管理通常分配在不同部門,教學(xué)運(yùn)行科主管體育場(chǎng)地的分配,體育器材設(shè)備和師資的管理一般集中在體育學(xué)院的相關(guān)管理部門,體育器材需求人員的管理則分布在各級(jí)學(xué)院的教學(xué)科。體育課程的安排往往需要各級(jí)學(xué)院的教學(xué)科將上課學(xué)生的人數(shù)、時(shí)間、場(chǎng)地等信息傳遞給教學(xué)運(yùn)行科,將需要的師資、器材及時(shí)間傳遞給體育學(xué)院相關(guān)管理部門,兩個(gè)部門分配好各項(xiàng)資源后再將信息回傳給各級(jí)學(xué)院,學(xué)院再將信息傳遞給學(xué)生。當(dāng)課程臨時(shí)變動(dòng)時(shí),手續(xù)繁瑣,整個(gè)管理運(yùn)行機(jī)制效率低下。另外,體育經(jīng)費(fèi)管理與其他資料的管理相對(duì)獨(dú)立、隔絕,資金投入預(yù)算不能根據(jù)實(shí)際需要合理決策。
大學(xué)管理系統(tǒng)論文篇三
1.管理模式過(guò)于僵硬。
受到傳統(tǒng)教育模式的影響,在大學(xué)體育教育管理中,老師是管理的主體,學(xué)生是被管理者。這樣的一種管理體制,剛性太強(qiáng),管理模式過(guò)于僵硬,不利于對(duì)大學(xué)體育的教學(xué)。正是因?yàn)檫@樣大學(xué)生在學(xué)習(xí)大學(xué)體育的時(shí)候是以一種消極、應(yīng)付的姿態(tài)來(lái)完成課程教學(xué),不管是在平時(shí)的訓(xùn)練中,還是在學(xué)術(shù)上的學(xué)習(xí)與研究。這樣很不利于我國(guó)大學(xué)體育教育事業(yè)的發(fā)展。
2.教學(xué)計(jì)劃與教學(xué)目標(biāo)之間存在一定的差距。
因?yàn)閷?duì)大學(xué)體育教學(xué)的不重視,所以在體育教學(xué)體制上我國(guó)高校始終都是新瓶裝舊酒。雖然根據(jù)教學(xué)大綱的要求不斷的調(diào)整教學(xué)計(jì)劃,因?yàn)榻虒W(xué)計(jì)劃必須要能夠與教學(xué)大綱相配套。但是在實(shí)際教學(xué)中,教學(xué)的內(nèi)容并不與教學(xué)計(jì)劃相同,所以就導(dǎo)致了教學(xué)計(jì)劃于教學(xué)目標(biāo)之間存在一定的差距。
3.教育教學(xué)效果難以評(píng)價(jià)。
在大學(xué)體育教學(xué)中,教學(xué)效果是很難評(píng)價(jià)的。因?yàn)閷?duì)于體育課程安排的課時(shí)非常少,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足教學(xué)計(jì)劃的要求,所以大學(xué)體育教師往往在教學(xué)計(jì)劃中選擇幾個(gè)重要的教育事項(xiàng)完成,敷衍了事,自然在最后的期末成績(jī)?cè)u(píng)定中,因?yàn)楹芏嗟慕虒W(xué)內(nèi)容都沒(méi)有進(jìn)行教學(xué),所以學(xué)生的成績(jī)都帶有很大的水分。但這也是老師的無(wú)奈之舉。而且在課程評(píng)價(jià)這塊,大學(xué)內(nèi)部往往沒(méi)有專業(yè)的體育老師,而是從校外聘請(qǐng)一些人員過(guò)來(lái)監(jiān)督,實(shí)行外行監(jiān)督內(nèi)行的做法,也極大的打擊了教師的`積極性。
雖然近些年來(lái)我國(guó)一直在強(qiáng)調(diào)柔性管理,但是在大學(xué)體育教學(xué)這里,始終沒(méi)有實(shí)現(xiàn)由剛性管理向柔性管理的過(guò)渡。沒(méi)有實(shí)現(xiàn)良好的過(guò)渡的原因在于我國(guó)大學(xué)的行政化色彩過(guò)濃,有“權(quán)力”的體育教師,不用干什么事,最后的教學(xué)評(píng)價(jià)中一般較好,而沒(méi)有“權(quán)力”的老師,即使平時(shí)教學(xué)認(rèn)真負(fù)責(zé),在最后的評(píng)價(jià)中依然是成績(jī)平平。正是這樣的一種教育管理觀念,使得大學(xué)的體育教師紛紛不愿意積極教學(xué),管理效果就差。
2.缺乏領(lǐng)導(dǎo)重視。
雖然從根本上來(lái)說(shuō),大學(xué)體育教育管理的好壞以及管理的方式取決于社會(huì)政治及經(jīng)濟(jì)狀態(tài),但是高校的領(lǐng)導(dǎo)是否重視體育教育管理則是管理工作能否落到實(shí)處的關(guān)鍵性因素。如果領(lǐng)導(dǎo)不重視,或者雖然重視,但是因?yàn)楦鞣N原因無(wú)法在財(cái)政、經(jīng)濟(jì)上予以支持,那么即使有再好的計(jì)劃,也不能落到實(shí)處。大學(xué)體育教育管理的工作就無(wú)法得到正常開(kāi)展。
從目前教育實(shí)踐來(lái)看,制約我國(guó)大學(xué)體育教育管理的最主要因素就缺乏經(jīng)費(fèi)。隨著我國(guó)教育改革的不斷推進(jìn),對(duì)教育成果的要求越來(lái)越高,而且社會(huì)的發(fā)展也日益復(fù)雜化,所以在大學(xué)體育教育上也呈現(xiàn)出日益復(fù)雜的狀態(tài)。這些都要求在體育教育管理中投入更多的經(jīng)費(fèi),同時(shí)在管理人員的素質(zhì)要求上也會(huì)更高。但是,事實(shí)上,我國(guó)體育教育管理工作人員的管理水平仍然是停留在低水平管理上。
1.轉(zhuǎn)變觀念,加強(qiáng)思想重視。
思想觀念決定了一個(gè)人的行為,不管是在哪個(gè)時(shí)代,我們都會(huì)被強(qiáng)調(diào)思想觀念的重要性,這也就是為什么有那么多的思想派別。思想觀念的轉(zhuǎn)變是從根本上解決我國(guó)大學(xué)體育教育管理瓶頸的必然要求。在轉(zhuǎn)變觀念的過(guò)程中,我們尤其是要改變一些領(lǐng)導(dǎo)人員的思想觀念,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)體育教育事業(yè)的重視,加大對(duì)學(xué)校體育教育管理的投入。
2.提升管理人員的素質(zhì),加大資金投入。
顯而易見(jiàn),管理人員的素質(zhì)和資金的投入決定了一項(xiàng)體育教育管理的水平與質(zhì)量。大學(xué)體育教育管理水平低,和管理人員的素質(zhì)低是分不開(kāi)的,因?yàn)楣芾砣藛T沒(méi)有先進(jìn)的管理理念,也不具備先進(jìn)的管理手段,所以只能采取僵硬的管理方式。“巧婦難為無(wú)米之炊”,如果沒(méi)有資金的支持,沒(méi)有足夠的經(jīng)費(fèi)購(gòu)買相關(guān)的器材,即使有再好的管理理念,再優(yōu)秀的管理人員也沒(méi)辦法落到實(shí)處。
四、總結(jié)。
總而言之,大學(xué)體育教育管理是我國(guó)大學(xué)教育管理中存在的主要問(wèn)題之一,隨著教育改革的不斷深化,大學(xué)體育教育管理水平低也日益為學(xué)者和教育者重視。但是如何突破現(xiàn)有的大學(xué)體育教育瓶頸,提升教育管理水平需要著重考慮。本文認(rèn)為要想突破現(xiàn)有大學(xué)體育教育瓶頸首先是要轉(zhuǎn)變觀念,變不重視為重視;其次是要提升管理人員的素質(zhì),同時(shí)加大資金的投入。只有做到主客觀相一致,才能將改革的想法與理念落到實(shí)處。
大學(xué)管理系統(tǒng)論文篇四
摘要:隨著信息技術(shù)的發(fā)展很多行業(yè)和領(lǐng)域都將面臨新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,圖書(shū)館作為人們精神的糧倉(cāng),更應(yīng)該抓住機(jī)遇完成一次新的升級(jí)。信息技術(shù)的發(fā)展,數(shù)字信息大爆炸,為電子閱讀提供了大量的資源。人們生活水平的提高引領(lǐng)圖書(shū)館向“服務(wù)”方向轉(zhuǎn)型。下一代的圖書(shū)館將是以資源為基礎(chǔ)服務(wù)為主體的利用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)新型圖書(shū)館。
關(guān)鍵詞:服務(wù)平臺(tái);轉(zhuǎn)型;圖書(shū)館管理系統(tǒng)。
引言。
數(shù)據(jù)顯示圖書(shū)館的轉(zhuǎn)型將向著“服務(wù)”的方向發(fā)展。就互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲入人們生活方方面面的現(xiàn)在而言,行業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展自己已經(jīng)是家常便飯。下一代的圖書(shū)館也將利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)結(jié)合資源和服務(wù)平臺(tái)來(lái)發(fā)展,本文對(duì)向服務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)型的下一代圖書(shū)館管理系統(tǒng)實(shí)踐進(jìn)行了研究。
一、圖書(shū)館轉(zhuǎn)型因素。
(一)時(shí)代信息技術(shù)發(fā)展造成的因素。
目前,全國(guó)各行業(yè)、各領(lǐng)域都在積極籌劃“十三五”期間的發(fā)展規(guī)劃,圖書(shū)館界也不例外,回顧與展望成為制訂“十三五”時(shí)期發(fā)展規(guī)劃的話題中應(yīng)有之義。近些年來(lái)圖書(shū)館界面臨轉(zhuǎn)型,我們的圖書(shū)館將會(huì)開(kāi)啟新篇章。當(dāng)然在面臨挑戰(zhàn)的時(shí)候,有很多不好的言論,比如有些言論就會(huì)說(shuō)圖書(shū)館將不復(fù)存在,現(xiàn)實(shí)打破了流言,圖書(shū)館正在以生機(jī)勃勃的狀態(tài)存在著。之所以圖書(shū)館會(huì)面臨那么大的挑戰(zhàn)是時(shí)代大背景下圖書(shū)館必須面臨轉(zhuǎn)型問(wèn)題。時(shí)代的變化我們有目共睹,現(xiàn)在的信息來(lái)源不計(jì)其數(shù),很多的資料已經(jīng)無(wú)須進(jìn)入圖書(shū)館去翻閱典籍,人們只需要?jiǎng)觿?dòng)手指就可以獲取海量的信息。信息技術(shù)的發(fā)展改變了很多企業(yè)的生存模式,太多的行業(yè)在新的時(shí)代背景下面臨新的挑戰(zhàn)不得不考慮轉(zhuǎn)型來(lái)得以生存。圖書(shū)館在這種時(shí)代背景下也不可避免地需要面對(duì)轉(zhuǎn)型的問(wèn)題。據(jù)研究統(tǒng)計(jì),電子讀物也就是數(shù)字信息一年的創(chuàng)造量是現(xiàn)存所有紙質(zhì)讀物的幾百萬(wàn)倍,數(shù)字信息憑借其創(chuàng)造的便捷性快速壟斷了信息來(lái)源。人們不再依靠紙質(zhì)版的期刊書(shū)籍來(lái)獲取信息,而是在網(wǎng)上瀏覽或下載自己想要獲得的信息。在這種時(shí)代背景下,圖書(shū)館不得不面臨轉(zhuǎn)型問(wèn)題。
(二)經(jīng)濟(jì)發(fā)展人們體驗(yàn)方式改變?cè)斐傻囊蛩亍?BR> 最近很流行的一句話“顧客就是上帝”,這句話體現(xiàn)了現(xiàn)在人們對(duì)體驗(yàn)的重視。在改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,人們的生活水平得到了大幅度的提升。隨著生活水平的提高,人們?cè)谏钣^念和方式也發(fā)生著改變。人們?cè)谏钪懈幼⒅伢w驗(yàn),更加在意自己的感受。面對(duì)這種改變,圖書(shū)館的轉(zhuǎn)型也有了新的方向。我們都知道原來(lái)圖書(shū)館的主體是書(shū)籍,而現(xiàn)在圖書(shū)館的主體變成了“人”,重視人們的閱讀體驗(yàn),為讀者營(yíng)造舒適的閱讀環(huán)境、閱讀模式等?,F(xiàn)在圖書(shū)館的管理已經(jīng)著手與服務(wù),注重讀者的體驗(yàn),為讀者提供良好的閱讀服務(wù)。
二、向服務(wù)平臺(tái)的轉(zhuǎn)型。
面對(duì)時(shí)代的發(fā)展,圖書(shū)館的轉(zhuǎn)型方向朝著“服務(wù)”進(jìn)行。圖書(shū)館作為一個(gè)特殊的機(jī)構(gòu)必須擁有比較全面的資源,而現(xiàn)在的轉(zhuǎn)型方向又指向服務(wù),所以下一代的圖書(shū)館將是“資源平臺(tái)”和“服務(wù)平臺(tái)”的結(jié)合。資源平臺(tái)和服務(wù)平臺(tái)同時(shí)構(gòu)建在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)這兩大基礎(chǔ)平臺(tái)上,廣泛采用新技術(shù)滿足和推動(dòng)圖書(shū)館的資源建設(shè)和服務(wù)。這是大環(huán)境對(duì)圖書(shū)館的建設(shè)提出的新要求?;ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展迅速,已經(jīng)遍及人們生活的角落。合理利用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)來(lái)發(fā)展是現(xiàn)在對(duì)所有行業(yè)和領(lǐng)域的新要求。圖書(shū)館的資源建設(shè)和服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng),數(shù)據(jù)顯示數(shù)字信息一年的創(chuàng)造量是現(xiàn)存所有出版物的幾百倍,這種差距是天壤地別的,正是這種現(xiàn)象的存在,讓圖書(shū)館面臨著新的挑戰(zhàn),也面臨著新的機(jī)遇。這種機(jī)遇和挑戰(zhàn)下,圖書(shū)館將整合資源,在擁有廣泛而全面的資源的情況下,為讀者提供良好的服務(wù)體驗(yàn)。
三、下一代圖書(shū)館的管理系統(tǒng)將會(huì)面臨的問(wèn)題。
在這個(gè)信息技術(shù)發(fā)達(dá)的時(shí)代,信息處于大爆炸的狀態(tài),人們獲取信息變得輕而易舉,但是隨之而來(lái)的還有信息泄露的問(wèn)題。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,由于時(shí)代變化購(gòu)物方式的改變,人們習(xí)慣了網(wǎng)上購(gòu)物。但是網(wǎng)上購(gòu)物真的沒(méi)有顧客信息泄露的問(wèn)題嗎,報(bào)道顯示很多顧客都會(huì)泄露自己的信息地址和電話等,除此之外還有信息技術(shù)的使用,運(yùn)用大數(shù)據(jù)計(jì)算客戶的喜好等。這些都是信息的泄露。最近因?yàn)樾畔⑿孤督o人們構(gòu)成威脅的報(bào)道隨處可見(jiàn),年輕女孩獨(dú)自在家叫外賣,深夜滴滴打車等。圖書(shū)館服務(wù)系統(tǒng)如果不想步這些行業(yè)的后塵,就應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)讀者信息的保密管理。在讀者閱讀的過(guò)程中會(huì)暴露很多信息,比如讀者的喜好,購(gòu)書(shū)意向等等。圖書(shū)館一定要對(duì)讀者的這些閱讀數(shù)據(jù)進(jìn)行保密,如果泄露出去,被書(shū)商利用會(huì)對(duì)讀者進(jìn)行騷擾,這會(huì)大大影響讀者的閱讀體驗(yàn),會(huì)使讀者對(duì)新型圖書(shū)館心存不滿。這樣一來(lái)圖書(shū)館會(huì)喪失一定的魅力,會(huì)失去一些讀者。如果圖書(shū)館和書(shū)商進(jìn)行合作,圖書(shū)館將會(huì)快速地商業(yè)化??偨Y(jié)來(lái)講,圖書(shū)館在進(jìn)行對(duì)讀者身份信息保護(hù)的同時(shí),也應(yīng)該對(duì)讀者的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行保護(hù)。
四、結(jié)語(yǔ)。
二十一世紀(jì)是一個(gè)信息技術(shù)發(fā)展極為迅速的世紀(jì)。信息技術(shù)的發(fā)展給人們的生活帶來(lái)了很大的改變。很多行業(yè)和領(lǐng)域都進(jìn)行了轉(zhuǎn)型,圖書(shū)館也不例外。作為人們的精神糧倉(cāng),圖書(shū)館的合理轉(zhuǎn)型將為人們帶來(lái)極大的便捷以及愉快的閱讀體驗(yàn)。
參考文獻(xiàn):
[3]李娟,張雪蕾,楊峰.基于實(shí)證分析的下一代圖書(shū)館服務(wù)平臺(tái)選擇策略——以alam、ole、oclc和sierra為例[j].圖書(shū)與情報(bào),(3):84-92.
大學(xué)管理系統(tǒng)論文篇五
對(duì)招聘人數(shù)較多或常年招聘的企業(yè),制定明確的招聘流程是非常有必要的。
1、規(guī)范招聘行為。
招聘工作并不是人力資源部門獨(dú)立可以完成的工作,它涉及到企業(yè)各個(gè)用人部門,和相關(guān)的基層、高層管理這。所以招聘工作中各部門、各管理者的協(xié)調(diào)問(wèn)題就顯得十分重要。制定招聘流程,使招聘工作固定化、規(guī)范化,便于協(xié)調(diào),防止出現(xiàn)差錯(cuò)。
2、提高招聘質(zhì)量。
在眾多的應(yīng)聘人員當(dāng)中要準(zhǔn)確的把優(yōu)秀的人選識(shí)別出來(lái),并不是一件簡(jiǎn)單的事情。因?yàn)樵谡衅富顒?dòng)中既要考核應(yīng)聘者的專業(yè)知識(shí)、崗位技能等專業(yè)因素,又要考核應(yīng)聘者的職業(yè)道德、進(jìn)取心、工作態(tài)度、性格等非智力因素。通過(guò)制定招聘流程,會(huì)讓招聘工作更加科學(xué)、合理,從而有效的提高招聘效率、質(zhì)量,同時(shí)降低招聘成本。
3、展示公司形象。
招聘和應(yīng)聘是雙相選擇,招聘活動(dòng)本身就是應(yīng)聘者對(duì)企業(yè)更進(jìn)一步了解的過(guò)程。對(duì)應(yīng)聘者而言,企業(yè)的招聘活動(dòng)本身就代表著公司的形象。企業(yè)招聘活動(dòng)嚴(yán)密、科學(xué)而富有效率,會(huì)讓?xiě)?yīng)聘者對(duì)企業(yè)產(chǎn)生好感。
二、制定招聘流程的步驟。
1、分析企業(yè)現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)、職務(wù)設(shè)置、職務(wù)權(quán)限和未來(lái)公司業(yè)務(wù)的開(kāi)展;
2、分析企業(yè)現(xiàn)行各項(xiàng)行政、人事管理制度、規(guī)定,及工作流程;
3、總結(jié)現(xiàn)有招聘程序,明確初試、復(fù)試決策人和錄用決策人;
4、分析各崗位不同的任職資格;
5、將上述內(nèi)容歸納、整理,起草招聘流程初稿;
6、將初稿與相關(guān)人員進(jìn)行討論,征求他們的建議和意見(jiàn);
7、將這些建議和意見(jiàn)進(jìn)行整理,確定招聘流程試行稿;
8、公布招聘流程試行稿;
9、在招聘活動(dòng)中,實(shí)際使用招聘流程試行稿,根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修改;
10、試行期結(jié)束后,正式確定企業(yè)招聘流程。
大學(xué)管理系統(tǒng)論文篇六
蘇州科技大學(xué)(suzhouuniversityofscienceandtechnology)是一所以工為主、工理文管藝多學(xué)科協(xié)調(diào)發(fā)展的住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部與江蘇省共建高校,并由江蘇省與蘇州市共建,入選教育部卓越工程師教育培養(yǎng)計(jì)劃、國(guó)家級(jí)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃、國(guó)家大學(xué)生文化素質(zhì)教育基地、國(guó)家級(jí)高校學(xué)生科技創(chuàng)業(yè)實(shí)習(xí)基地、全國(guó)首批承擔(dān)援外碩士學(xué)歷學(xué)位教育項(xiàng)目高校、江蘇省博士學(xué)位授予立項(xiàng)建設(shè)單位,為cdio工程教育聯(lián)盟、長(zhǎng)三角g60科創(chuàng)走廊高水平應(yīng)用型高校協(xié)同創(chuàng)新聯(lián)盟成員單位。
學(xué)校前身蘇州科技學(xué)院于9月由原蘇州城市建設(shè)環(huán)境保護(hù)學(xué)院與原蘇州鐵道師范學(xué)院合并組建而成。原蘇州城市建設(shè)環(huán)境保護(hù)學(xué)院為建設(shè)部直屬院校,1983年籌建(前身蘇州建筑工程學(xué)校1953年成立)。原蘇州鐵道師范學(xué)院為鐵道部直屬院校,1980年成立(前身蘇州鐵路中學(xué)1951年籌建)。兩所學(xué)校的隸屬關(guān)系同時(shí)劃轉(zhuǎn)到江蘇省,實(shí)施“中央與地方共建,以地方管理為主”的辦學(xué)管理體制。3月,學(xué)校更名為蘇州科技大學(xué)。4月,住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部與江蘇省人民政府批準(zhǔn)共建蘇州科技大學(xué)。
大學(xué)管理系統(tǒng)論文篇七
最低位次。
年份。
科目類型。
所在批次/段。
海南。
603分。
9372。
綜合。
本科批。
安徽。
597分。
6981。
2021。
文科。
本科一批。
海南。
597分。
10279。
2021。
綜合。
本科批。
天津。
595分。
13589。
2021。
綜合。
本科批a段。
河南。
590分。
9516。
2021。
文科。
本科一批。
江西。
586分。
5838。
2021。
文科。
本科一批。
云南。
584分。
7083。
2021。
文科。
本科一批。
河南。
580分。
42114。
2021。
理科。
本科一批。
天津。
573分。
17916。
2021。
綜合。
本科批a段。
湖北。
572分。
9573。
2021。
歷史。
本科批。
湖北。
572分。
9573。
2021。
歷史。
本科批。
天津。
572分。
18123。
2021。
綜合。
本科批a段。
貴州。
571分。
6930。
2021。
文科。
本科一批。
遼寧。
570分。
6218。
2021。
歷史。
本科批。
廣東。
562分。
56772。
2021。
物理。
本科批。
河北。
560分。
10004。
2021。
歷史。
本科批。
四川。
560分。
47298。
2021。
理科。
本科一批。
安徽。
559分。
33922。
2021。
理科。
本科一批。
山東。
559分。
49376。
2021。
綜合。
普通類一段。
四川。
558分。
11069。
2021。
文科。
本科一批。
河北。
557分。
38272。
2021。
物理。
本科批。
江西。
556分。
25810。
2021。
理科。
本科一批。
廣東。
555分。
63874。
2021。
物理。
本科批。
廣西。
554分。
5911。
2021。
文科。
本科一批。
廣東。
552分。
17955。
2021。
歷史。
本科批。
河南。
552分。
7
2021。
理科。
本科一批。
湖南。
551分。
10641。
2021。
歷史。
本科批。
湖南。
551分。
10641。
2021。
歷史。
本科批。
重慶。
551分。
35704。
2021。
物理。
本科批。
廣東。
550分。
18800。
2021。
歷史。
本科批。
云南。
550分。
23860。
2021。
理科。
本科一批。
遼寧。
549分。
25426。
2021。
物理。
本科批。
福建。
548分。
29736。
2021。
物理。
本科批。
湖北。
548分。
41963。
2021。
物理。
本科批。
江蘇。
547分。
16016。
2021。
歷史。
本科批。
福建。
547分。
7619。
2021。
歷史。
本科批。
湖南。
547分。
41745。
2021。
物理。
本科批。
福建。
546分。
30664。
2021。
物理。
本科批。
湖北。
546分。
43016。
2021。
物理。
本科批。
山東。
546分。
65897。
2021。
綜合。
普通類一段。
福建。
544分。
31563。
2021。
物理。
本科批。
江蘇。
541分。
18728。
2021。
歷史。
本科批。
四川。
539分。
65609。
2021。
理科。
本科一批。
江蘇。
538分。
6
2021。
歷史。
本科批。
湖北。
538分。
47414。
2021。
物理。
本科批。
江蘇。
535分。
51182。
2021。
物理。
本科批。
黑龍江。
530分。
3063。
2021。
文科。
本科一批a段。
甘肅。
528分。
4087。
2021。
文科。
本科一批i段。
寧夏。
528分。
2084。
2021。
文科。
本科一批。
江蘇。
523分。
62875。
2021。
物理。
本科批。
安徽。
522分。
60652。
2021。
理科。
本科一批。
江蘇。
520分。
65895。
2021。
物理。
本科批。
江蘇。
519分。
66911。
2021。
物理。
本科批。
廣西。
519分。
28438。
2021。
理科。
本科一批。
江蘇。
518分。
67914。
2021。
物理。
本科批。
新疆。
510分。
-
2021。
文科。
本科一批。
江蘇。
509分。
35616。
2021。
歷史。
本科批。
黑龍江。
500分。
16470。
2021。
理科。
本科一批a段。
陜西。
498分。
14329。
2021。
文科。
本科二批。
江蘇。
490分。
96728。
2021。
物理。
本科批。
北京。
486分。
26406。
2021。
綜合。
本科批。
上海。
481分。
2021。
綜合。
本科批。
甘肅。
479分。
8
2021。
理科。
本科一批i段。
貴州。
474分。
38631。
2021。
理科。
本科一批。
上海。
471分。
22180。
2021。
綜合。
本科批。
新疆。
465分。
-
2021。
理科。
本科一批。
上海。
460分。
24592。
2021。
綜合。
本科批。
上海。
457分。
25247。
2021。
綜合。
本科批。
陜西。
442分。
60414。
2021。
理科。
本科二批。
上海。
442分。
28283。
2021。
綜合。
本科批。
寧夏。
432分。
10153。
2021。
理科。
本科一批。
上海。
423分。
31931。
2021。
綜合。
本科批。
青海。
422分。
6322。
2021。
理科。
本科一段。
青海。
407分。
4493。
2021。
文科。
本科提前批。
高考復(fù)習(xí)方法技巧。
1.懂得主動(dòng)學(xué)習(xí)。
一旦打開(kāi)書(shū)本,尖子生絕大多數(shù)都能做到電視不看、電話不接、零食不吃。精力高度集中,有一種投入其中、自得其樂(lè)的狀態(tài)。他們目標(biāo)高遠(yuǎn),思想單純,不胡思亂想。在他們心目中,學(xué)習(xí)是正事,理應(yīng)先于娛樂(lè),一心向?qū)W,氣定神閑,心無(wú)旁騖,全力以赴,忘我備戰(zhàn)。
2.懂得利用時(shí)間。
尖子生學(xué)習(xí)十分自覺(jué),有的在夜深人靜時(shí)勤奮學(xué)習(xí);有的雞鳴即起刻苦用功;有的放學(xué)回家就趁熱復(fù)習(xí)。能夠鬧中求靜,不會(huì)太多地受環(huán)境干擾,他們堅(jiān)持不懈,做事專一,始終如故。絕不把時(shí)間浪費(fèi)在無(wú)謂的事上,顯示出獨(dú)特的處事方法。善用零碎時(shí)間,每天在晨跑中、吃飯時(shí)、課間、課前、休息前等零碎時(shí)間里記憶詞語(yǔ),背誦公式,破解疑難,調(diào)整情緒。無(wú)論怎樣各具特色,有一點(diǎn)他們是一致的:保證學(xué)習(xí)時(shí)間,學(xué)會(huì)見(jiàn)縫插針利用好空余時(shí)間,經(jīng)過(guò)日積月累,效果很可觀。
3.懂得總結(jié)閱讀方法。
學(xué)會(huì)了速讀和精讀,閱讀前先看目錄、圖表及插圖,先有初步了解后再閱讀正文就能學(xué)到更多的知識(shí)。當(dāng)積極的閱讀者,不斷的提問(wèn),直到弄懂字里行間的全部信息為止,特別是弄懂知識(shí)的起點(diǎn)和終點(diǎn),梳理好知識(shí)要點(diǎn)。一有空時(shí)間,就廣泛涉獵課外其他領(lǐng)域的知識(shí)。
4.懂得合理安排計(jì)劃。
把常用的與學(xué)習(xí)有關(guān)的東西都放在伸手可及的位置,做事有主見(jiàn)、有策略,每天有天計(jì)劃,每周有周計(jì)劃,按計(jì)劃有條不紊地做事,不一暴十寒。在合理的時(shí)候做合理的事情,該做啥時(shí)就做啥,不背道而馳。比如抓課堂效率,當(dāng)堂聽(tīng),當(dāng)堂記,當(dāng)堂理解,不理解的話課下或者當(dāng)天找時(shí)間主動(dòng)找老師請(qǐng)教,做到堂堂清。比如利用好時(shí)間,勉勵(lì)自己完成當(dāng)天的學(xué)習(xí)任務(wù),做到日日清。比如能夠勞逸結(jié)合,張弛有度,動(dòng)靜相宜。比如堅(jiān)持緊跟老師步伐復(fù)習(xí),不誤入歧途。比如堅(jiān)持勤睜眼常開(kāi)口,對(duì)課本上的東西多看,對(duì)未懂的內(nèi)容能多問(wèn)。總之做好學(xué)習(xí)、工作、生活的“司令員”,從容做事。
5.懂得追求知識(shí),勇于提問(wèn)。
課堂上勇于提問(wèn)是尖子生渴望和追求知識(shí)的表現(xiàn),他們知道高分是來(lái)自對(duì)知識(shí)的透徹理解和掌握。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,把沒(méi)有弄懂的問(wèn)題通過(guò)提問(wèn),通過(guò)愛(ài)問(wèn),達(dá)到深入研究,仔細(xì)體會(huì)的目的。所以在學(xué)生群體中間,好問(wèn)的學(xué)生占有老師大量的資源,有一種得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),而不愛(ài)問(wèn)的學(xué)生,就主動(dòng)放棄了別人的幫助,讓自己在困境中越陷越深。
6.懂得做筆記。
尖子生往往一邊聽(tīng)課一邊記重點(diǎn),不是事無(wú)巨細(xì)全盤(pán)記錄,特別善于記下老師補(bǔ)充的東西,課本上沒(méi)有的東西,特別是思維方法更是認(rèn)真記錄。老師在課堂上強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn),在他的筆記本里都應(yīng)該找到。有位尖子生在自己筆記中間畫(huà)一條線,一邊記老師的重點(diǎn),一邊寫(xiě)課文里的注釋,復(fù)習(xí)一舉兩得。能及時(shí)整理自己平時(shí)細(xì)心積累的筆記本和錯(cuò)題集,特別注意讓知識(shí)系統(tǒng)化,積極思考能解決什麼問(wèn)題。
7.懂得思考問(wèn)題。
這一條貫穿于聽(tīng)課、做作業(yè)、復(fù)習(xí)等各個(gè)階段。比如:做完一道題后,要對(duì)答案,這里他們會(huì)有一個(gè)反思的過(guò)程,弄清這道題考的是什么,用了哪些方法,為什么用這樣的'方法,做到舉一反三、觸類旁通的效果。又如:學(xué)習(xí)時(shí)不僅將課本中各知識(shí)點(diǎn)記住,還通過(guò)思考,抓住各知識(shí)點(diǎn)之間的內(nèi)在聯(lián)系,甚至注意到不同學(xué)科之間的滲透,以便形成清晰的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。
8.懂得書(shū)寫(xiě)整潔的重要性。
通常,書(shū)寫(xiě)整潔的解答比潦草亂畫(huà)的得分高。大家都有體會(huì),乳白的鮮牛奶裝在臟兮兮的杯子里,誰(shuí)喜歡喝?其實(shí)不是老師在試卷評(píng)判過(guò)程中有多大的隨意性,工整地書(shū)寫(xiě)便于讓老師判斷解題的過(guò)程,也是培養(yǎng)一種很好的書(shū)寫(xiě)習(xí)慣。尖子生作業(yè)規(guī)范,審題認(rèn)真,冷靜應(yīng)答,把每次作業(yè)當(dāng)作高考,作業(yè)工整,步驟齊全,術(shù)語(yǔ)規(guī)范,表述嚴(yán)謹(jǐn)。規(guī)范不僅訓(xùn)練仔細(xì)認(rèn)真品質(zhì),更能養(yǎng)成細(xì)心用心習(xí)慣,從而激發(fā)學(xué)習(xí)潛能。
9.懂得自我調(diào)整。
不回避問(wèn)題,遇到問(wèn)題能通過(guò)找老師或者同學(xué)或者自我反思進(jìn)行自我調(diào)節(jié),摒棄外界和自身的壓力,自覺(jué)地放下思想包袱,化壓力為動(dòng)力,不管是課業(yè)繁重還是輕松順利時(shí),都保持一顆平常心。不斷地對(duì)自己進(jìn)行積極的心理暗示,在這樣不斷的積極心理暗示下,信心值就不斷上升,通過(guò)努力,去想了、去做了,沒(méi)有什么不可能的。一旦在學(xué)習(xí)中遇到了挫折,心情變得非常急躁時(shí),就暫時(shí)停止學(xué)習(xí),一個(gè)人靜靜地思索,進(jìn)行心態(tài)的調(diào)整,不斷地在告誡自己——“寧可不打仗,絕不打亂仗”。備考階段與前期一樣,每一天都努力學(xué)習(xí),完成當(dāng)天的學(xué)習(xí)任務(wù),追求高效每一天,不把時(shí)間浪費(fèi)在焦慮上。
10.懂得學(xué)習(xí)互助。
與同學(xué)開(kāi)心地相處,遇事不斤斤計(jì)較,寬容豁達(dá);珍視同學(xué)間的友誼,在學(xué)習(xí)中互相支持和幫助,經(jīng)常一起討論學(xué)習(xí)中的問(wèn)題,使用不同的解題方法并相互交流心得。有了這種和諧的同學(xué)關(guān)系,才能全身心地投入到學(xué)習(xí)中,從而保持較高的學(xué)習(xí)效率。
除此以外,絕大多數(shù)尖子生還有一條無(wú)密可言的“秘訣”,那就是:父母熏陶。他們的父母對(duì)孩子高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,不嬌慣,使父母用以教育孩子的使命感,在孩子身上得到了延伸。許多尖子生從小就是在父母熏陶下熱愛(ài)學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí),對(duì)學(xué)習(xí)充滿激情,在學(xué)習(xí)中體驗(yàn)樂(lè)趣,在學(xué)習(xí)中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),在成功中充滿自信。
大學(xué)管理系統(tǒng)論文篇八
最低位次。
年份。
科目類型。
所在批次/段。
海南。
736分。
574。
2021。
綜合。
本科批。
天津。
669分。
2310。
2021。
綜合。
本科批a段。
貴州。
656分。
238。
2021。
文科。
本科一批。
云南。
655分。
277。
2021。
文科。
本科一批。
云南。
650分。
383。
2021。
文科。
國(guó)家專項(xiàng)計(jì)劃本科批。
重慶。
650分。
2930。
2021。
物理。
本科批。
貴州。
647分。
417。
2021。
文科。
國(guó)家專項(xiàng)計(jì)劃本科批。
遼寧。
641分。
3228。
2021。
物理。
本科批。
四川。
641分。
5236。
2021。
理科。
本科一批。
安徽。
639分。
817。
2021。
文科。
國(guó)家專項(xiàng)計(jì)劃本科批。
云南。
639分。
1732。
2021。
理科。
國(guó)家專項(xiàng)計(jì)劃本科批。
四川。
638分。
5952。
2021。
理科。
本科提前批。
河南。
637分。
1109。
2021。
文科。
本科一批。
遼寧。
636分。
438。
2021。
歷史。
本科批。
云南。
636分。
870。
2021。
文科。
本科一批預(yù)科。
重慶。
635分。
517。
2021。
歷史。
本科批。
安徽。
634分。
1151。
2021。
文科。
本科一批。
江西。
633分。
546。
2021。
文科。
國(guó)家專項(xiàng)計(jì)劃本科批。
北京。
632分。
3977。
2021。
綜合。
本科批。
湖北。
632分。
5988。
2021。
物理。
本科批。
福建。
631分。
3235。
2021。
物理。
本科批。
河南。
631分。
9815。
2021。
理科。
本科一批。
安徽。
630分。
5336。
2021。
理科。
國(guó)家專項(xiàng)計(jì)劃本科批。
江西。
629分。
2967。
2021。
理科。
本科一批。
陜西。
629分。
366。
2021。
文科。
本科一批。
江西。
628分。
3106。
2021。
理科。
國(guó)家專項(xiàng)計(jì)劃本科批。
廣東。
627分。
9252。
2021。
物理。
本科批。
湖北。
627分。
1053。
2021。
歷史。
本科批。
河北。
626分。
654。
2021。
歷史。
本科批。
湖南。
626分。
4657。
2021。
物理。
本科批。
江西。
626分。
856。
2021。
文科。
本科一批。
河北。
625分。
5524。
2021。
物理。
本科批。
湖北。
625分。
1190。
2021。
歷史。
本科批。
湖北。
624分。
8114。
2021。
物理。
本科批。
云南。
622分。
3574。
2021。
理科。
本科一批。
安徽。
621分。
7438。
2021。
理科。
本科一批。
廣西。
621分。
531。
2021。
文科。
本科一批。
陜西。
620分。
565。
2021。
文科。
國(guó)家專項(xiàng)計(jì)劃本科批。
江西。
617分。
4921。
2021。
理科。
本科提前批。
湖南。
616分。
716。
2021。
歷史。
本科批。
四川。
616分。
739。
2021。
文科。
本科一批。
山東。
615分。
9945。
2021。
綜合。
普通類一段。
湖南。
614分。
805。
2021。
歷史。
本科批。
四川。
614分。
846。
2021。
文科。
本科提前批。
廣東。
612分。
1735。
2021。
歷史。
本科批。
黑龍江。
612分。
301。
2021。
文科。
本科一批a段。
寧夏。
612分。
-
2021。
文科。
本科一批。
廣東。
611分。
1811。
2021。
歷史。
本科提前批。
廣東。
611分。
1768。
2021。
歷史。
本科批。
山西。
611分。
541。
2021。
文科。
本科一批a段。
福建。
607分。
857。
2021。
歷史。
本科批。
江蘇。
606分。
1092。
2021。
歷史。
本科批。
陜西。
606分。
4254。
2021。
理科。
國(guó)家專項(xiàng)計(jì)劃本科批。
江蘇。
605分。
6480。
2021。
物理。
本科批。
江蘇。
605分。
1175。
2021。
歷史。
本科批。
甘肅。
605分。
256。
2021。
文科。
本科一批i段。
貴州。
605分。
2058。
2021。
理科。
國(guó)家專項(xiàng)計(jì)劃本科批。
陜西。
605分。
4337。
2021。
理科。
本科一批。
福建。
604分。
994。
2021。
歷史。
本科批。
甘肅。
602分。
298。
2021。
文科。
國(guó)家專項(xiàng)計(jì)劃本科批。
寧夏。
602分。
-
2021。
文科。
國(guó)家專項(xiàng)計(jì)劃本科批。
內(nèi)蒙古。
596分。
2158。
2021。
理科。
本科提前批b段。
黑龍江。
594分。
3031。
2021。
理科。
本科一批a段。
廣西。
593分。
5439。
2021。
理科。
本科一批。
貴州。
593分。
3143。
2021。
理科。
本科一批。
新疆。
589分。
-
2021。
文科。
本科一批。
內(nèi)蒙古。
588分。
2716。
2021。
理科。
本科一批。
新疆。
587分。
-
2021。
理科。
本科一批。
山西。
586分。
6836。
2021。
理科。
本科一批a段。
內(nèi)蒙古。
582分。
964。
2021。
文科。
本科提前批b段。
內(nèi)蒙古。
579分。
1080。
2021。
文科。
本科一批。
青海。
578分。
115。
2021。
文科。
國(guó)家專項(xiàng)計(jì)劃本科批。
甘肅。
576分。
2887。
2021。
理科。
國(guó)家專項(xiàng)計(jì)劃本科批。
青海。
575分。
301。
2021。
理科。
本科一段。
上海。
562分。
3653。
2021。
綜合。
本科批。
青海。
556分。
219。
2021。
文科。
本科一段。
甘肅。
542分。
6596。
2021。
理科。
本科一批i段。
寧夏。
542分。
1379。
2021。
理科。
本科一批。
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高考禁忌2022。
1、透露個(gè)人信息or亂做記號(hào)。
問(wèn):在作文中無(wú)意透露了自己的個(gè)人信息,老師說(shuō)這在高考中是不允許的,是真的咩?
答:在高考作文尤其是記敘文,很多學(xué)生會(huì)無(wú)意透露自己的個(gè)人信息,這可能會(huì)使你的卷子成為“問(wèn)題卷”;還有的同學(xué)喜歡在答題卡上做記號(hào),比如標(biāo)題前畫(huà)圈圈,這些都可能造成不必要的困擾!
小貼士。
2、遇到“熟題”掉以輕心。
答:大意失荊州!這怕是會(huì)成為一輩子的悔恨!看到熟題先別樂(lè)呵,更要慎重對(duì)待,避免被之前的題目先入為主,很多同學(xué)就是看到熟題,題目都沒(méi)認(rèn)真讀,直接就去選答案去了!
小貼士。
熟題更要仔細(xì)對(duì)待!那些出卷子的老師們,可沒(méi)那么好對(duì)付!
3、使些小聰明。
問(wèn):寫(xiě)作文其實(shí)有小訣竅哦,可以抄卷子其他地方的材料,嘻嘻是不是很機(jī)智~。
小貼士。
可以通過(guò)其他材料給自己創(chuàng)造文章的靈感,但是內(nèi)容還是自己寫(xiě),別光顧著抄!
4、未控制答題時(shí)間。
小貼士。
在平時(shí)做題時(shí),就養(yǎng)成習(xí)慣,給每一個(gè)題型分配一個(gè)時(shí)間,按時(shí)完成,不要拖拖拉拉。拿到試卷,就瀏覽一下題目,可以把自己會(huì)做的先做,避免花太多時(shí)間在不擅長(zhǎng)的題型上~總之就盡量做到:本該得到的分,一分不落!
5、錯(cuò)別字層出。
小貼士。
6、答案沒(méi)有層次。
問(wèn):答題字?jǐn)?shù)寫(xiě)多點(diǎn),分是不是就會(huì)高呀?
小貼士。
學(xué)會(huì)抓“題眼”,在答題時(shí)最好按123把要點(diǎn)簡(jiǎn)潔明了羅列出來(lái),再對(duì)應(yīng)展開(kāi)描述。這樣一目了然,分自然就上去了~切勿圍繞一個(gè)得分點(diǎn)啰嗦半天。
7、審題失誤。
問(wèn):特別害怕高考中一緊張審題審錯(cuò)了,那不就死翹翹了~。
小貼士。
8、大腦未及時(shí)調(diào)整至考場(chǎng)模式。
問(wèn):為什么要提到這一點(diǎn),主要這個(gè)是小編自己的高考經(jīng)歷。記得第一門考語(yǔ)文時(shí),可能答:還是很緊張,看選擇題一直沒(méi)辦法集中精力去讀題;后面考數(shù)學(xué)時(shí),腦子里也總時(shí)不時(shí)冒出一些之前的語(yǔ)文題~現(xiàn)在想想就覺(jué)得好闊怕!
小貼士。
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大學(xué)管理系統(tǒng)論文篇九
親愛(ài)的同學(xué)們:
你們好!
三年前,我們?cè)谶@里以天為幕,以地作臺(tái),迎接中國(guó)政法大學(xué)2011級(jí)研究生入學(xué)。今日,我們?cè)俅闻c天地同慶,在這里舉行中國(guó)政法大學(xué)2014屆研究生畢業(yè)典禮,共同見(jiàn)證2000多位同學(xué)完成學(xué)業(yè),開(kāi)啟人生的新征程。在此,我代表學(xué)校和全體教職員工,對(duì)所有應(yīng)屆畢業(yè)研究生順利完成學(xué)業(yè),表示最熱烈的祝賀!
同學(xué)們,當(dāng)你們感懷法大三年“時(shí)間都去哪兒”的時(shí)候,也是我要問(wèn)“你們都去哪兒”的時(shí)刻。我每年最幸福的是九月,最感傷的是六月。這么多年了,我早已習(xí)慣了九月,也以為習(xí)慣了六月,但今天我站在這兒,才發(fā)現(xiàn)還是不習(xí)慣與你們揮手離別!這也許是我與你們很多人最后一次相見(jiàn),試問(wèn)東流水,別意誰(shuí)短長(zhǎng),這讓我想起這三年中你們的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
這三年,我看到你們當(dāng)中,有人叫喊了三年的“減肥”,卻一路飆肥,如今依然是“吃貨”一枚,對(duì)于那些口頭減肥愛(ài)好者,我的建議是:誠(chéng)實(shí)地對(duì)待自己吧,很多時(shí)候,“吃”才是民法上所講的“不可抗力”,可見(jiàn),民法你們還沒(méi)有“吃”透。
這三年,我看到你們當(dāng)中,有人在如此狹小的校園里,卻能找到如此多的談戀愛(ài)的無(wú)人角落,彼此傾心,互訴衷腸,主觀故意,不當(dāng)?shù)美?,交換著學(xué)習(xí)婚姻法的心得,議論著婚后財(cái)產(chǎn)的歸并。
這三年,無(wú)論經(jīng)歷了什么,你們都成長(zhǎng)了,知識(shí)的滋養(yǎng)、友情的鋪展、師長(zhǎng)的呵護(hù),讓你們年少輕狂少了幾許,成熟穩(wěn)重多了幾分,從你們意氣風(fēng)發(fā)的精氣神中,我感受到你們此刻平和而喜悅,萌動(dòng)而陽(yáng)光。
同學(xué)們,今天之后你們將走出校園,離開(kāi)學(xué)校這個(gè)小世界的庇護(hù),投入大社會(huì)的汪洋。未來(lái),對(duì)你們來(lái)說(shuō),理想將遭遇現(xiàn)實(shí),曉月河畔的綠蔭可能不再,你們將遇到生活的難、事業(yè)的坎兒,各種競(jìng)爭(zhēng)撲面而來(lái),壓力山大。然而我相信,這些生活的困境,很快會(huì)隨著你們生活的穩(wěn)定、工作的展開(kāi)、經(jīng)驗(yàn)的積累而一一克服,煙消云散。我相信法大學(xué)子有這樣的實(shí)力!
但隨之而來(lái)的是,你們將要走向的社會(huì),在很多角落都被娛樂(lè)化解構(gòu),被私欲與誘惑所充斥。你們將會(huì)看到明顯的不公,遇到諸多的引誘,感受偶爾的傷痛。這一切,會(huì)風(fēng)化你們的靈性,拷打你們的靈魂,動(dòng)搖你們的信仰。今日你們所擁有的,很可能會(huì)漸漸被人剝奪、被你們自己放棄。那時(shí),你們將面臨前所未有的心靈困境與精神匱乏,而這才是會(huì)真正困擾你們一生、讓你們從此陷入不堪與不幸的沼澤。母校怕你們沉淪,老師為你們擔(dān)憂啊。
同學(xué)們,作為法大學(xué)子,你們?cè)诜ù笕?,耳濡目染,法大的精神、傳統(tǒng)和文化,在你們身上已經(jīng)打下深深的烙印。今后,無(wú)論你們身在何處、位居何職,我希望你們將法大的印記珍藏在心底。
你們要珍藏的第一個(gè)法大印記是伸展人性的光輝。
不錯(cuò),法大是一所法科強(qiáng)校,具有法治精神是法大人的特質(zhì)。但缺乏人文精神和科學(xué)理性滋養(yǎng)的法治精神是殘缺的。所以,我們十分注重培養(yǎng)學(xué)生以人為本、尊重人權(quán)的人文精神和實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的科學(xué)理性。我們希望法大學(xué)子成為馮友蘭先生所說(shuō)的“真正意義上完善的人”,“先成為完善的人,再成為某種人,某種職業(yè)的人”。我們法大學(xué)子應(yīng)該懷揣一種真摯的人文主義關(guān)懷之情與人道主義關(guān)愛(ài)之心。大家要記住,比獲得成功更有價(jià)值的是始終擁有一個(gè)敞亮的人生、一顆充盈而富有靈性的內(nèi)心、一個(gè)閃爍著生生不息的人性光輝的靈魂,因?yàn)檫@些決定著一個(gè)人超越成敗而享有幸福的能力。
當(dāng)然,努力保持人性的潔凈并不是一件容易的事,它需要你們?cè)诩姺毙鷩獭O度浮躁的社會(huì)中,自造一方精神自由、內(nèi)心安寧的天地;需要你們?cè)诳菰锓磸?fù)的生活中,挖掘出持久的溫暖與感動(dòng),給予愛(ài)與寬容;需要你們?cè)诤翢o(wú)生機(jī)的地方,突破時(shí)空的局限與物質(zhì)的束縛拓寬精神疆域,努力尋找美好來(lái)滋潤(rùn)荒蕪的生活與干涸的心靈。保有這份人文的光彩,正是母校留給你們的第一份禮物。心懷對(duì)人的最深沉的尊重與關(guān)愛(ài),盡可能地表達(dá)體貼與理解,富有人情味與悲憫心,會(huì)讓你活得平和而踏實(shí),會(huì)使你成為一個(gè)真正有靈性的幸福之人。
你們要珍藏的第二個(gè)法大印記是保持奮斗的本能。
古人云:“生于憂患,死于安樂(lè)。”“故天將降大任于是人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動(dòng)心忍性,曾益其所不能。”這是大家從小耳熟能詳?shù)闹晾砻裕嬲龅讲⒉蝗菀?。這三年,你們一直在為學(xué)業(yè)而奮斗,你們聆聽(tīng)了許多有力量的聲音,德才學(xué)識(shí),與日精進(jìn),你們依靠自身的綜合素質(zhì)贏得了尊重,用自身的聰明才智創(chuàng)造了神奇。你們今天畢業(yè)意味著一個(gè)奮斗階段的結(jié)束,但同時(shí)意味著另一個(gè)奮斗階段的開(kāi)始。未來(lái),奮斗將伴隨你們終身。不辛苦勞作、不持久打拼、不觸動(dòng)點(diǎn)人的疲憊神經(jīng)、不空乏幾次肉身,人是打不開(kāi)的。要知道,奮斗是件苦差事,要奮斗就會(huì)有犧牲。法大學(xué)子應(yīng)該具有這樣的本事:揪著自己的頭發(fā)把自己從泥地里生生地拔出來(lái)。未來(lái),如果在世事滄桑、人生寂寞之時(shí),你還能夠把持續(xù)的奮斗作為一件快樂(lè)的事,那你真的是地地道道的法大人。請(qǐng)相信我,苦盡了自然也就甘來(lái)了,怕只怕,苦也不盡,甘也不來(lái)。
你們要珍藏的第三個(gè)法大印記是恪守法治的信仰。
法治是現(xiàn)代文明人的生活方式。在法大,無(wú)論你是法學(xué)生還是“非”法學(xué)生,法治都是我們共同的信仰。這三年,你們追尋法治的精義,探尋法治的良方;這三年,你們確立了做人的原則,懂得了做事的理性、看清了自由、平等、公正、民主的面孔;這三年,在你們的心底,“法治天下”的理想漸漸生根,飽受法治文明所滋養(yǎng)的心靈慢慢放射出了正義之光。這是法大給你們最特別的烙印,標(biāo)志著你們從此有了現(xiàn)代文明人的共同信仰。
未來(lái),當(dāng)你們看到,人間道義在動(dòng)搖、社會(huì)良知在消退、道德倫常在侵蝕、金錢權(quán)力在囂張之時(shí),請(qǐng)你們不要忘記,你我都曾在、也一直在追求文明、秩序與進(jìn)步,你我都曾在、也一直在追求對(duì)尊嚴(yán)的捍衛(wèi)、對(duì)自由的渴望,對(duì)權(quán)利的保障。這些推動(dòng)人類車輪滾滾前進(jìn)的力量,其實(shí)就是你我終身事業(yè)的命脈,也是你我終日追問(wèn)的命題。對(duì)于法大學(xué)子,你們身負(fù)的責(zé)任更重,你們將是法治天下的締造者與守護(hù)者,你們對(duì)于這一使命責(zé)無(wú)旁貸,你們的肩膀要做好準(zhǔn)備,會(huì)酸、會(huì)疼、會(huì)累、也終會(huì)有幸福。正如德國(guó)哲學(xué)家費(fèi)希特在《論學(xué)者的使命》一書(shū)中所說(shuō):“你們都是最優(yōu)秀的分子,如果最優(yōu)秀的分子喪失了自己的力量,那又用什么去感召呢?”所以,母校希望你們不忘初心,守護(hù)著“公平正義”這個(gè)法治最堅(jiān)韌的磐石,不要讓世俗糟粕傷及你生命中最值得珍視的價(jià)值。不昧良心,恪守法治,這不僅是一種意志,更是一種境界,一種與身外周遭保持距離的智慧和超越塵世遭遇的信仰。
大學(xué)管理系統(tǒng)論文篇十
我國(guó)本土連鎖超市在和國(guó)外的連鎖超市競(jìng)爭(zhēng)中如何獲得更多的市場(chǎng)占有率和顧客群體成為了業(yè)界的關(guān)注焦點(diǎn)和研究對(duì)象。本文以我省得本土連鎖超市威力來(lái)對(duì)超市和客戶之間的關(guān)系管理進(jìn)行闡述,希望能夠幫助超市在搭建穩(wěn)定客戶關(guān)系上提供一些幫助。
本土連鎖超市;客戶關(guān)系;管理探析。
1本土連鎖超市客戶關(guān)系管理的特點(diǎn)。
客戶關(guān)系是指超市和客戶之間的一種長(zhǎng)期和信任和穩(wěn)定的關(guān)系,是超市通過(guò)微客戶提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)和高性價(jià)比的商品來(lái)實(shí)現(xiàn)的,是企業(yè)維系和客戶關(guān)系、提高收益的一種方式。
本土連鎖超市客戶關(guān)系是現(xiàn)代超市管理的重要內(nèi)容,可是因?yàn)楫?dāng)前超市管理中專業(yè)的人才比較缺乏,因此存在著很多的問(wèn)題,導(dǎo)致本土連鎖超市的客戶關(guān)系管理意識(shí)比較薄弱,在這一方面來(lái)講比起國(guó)外的連鎖超市仍有一定距離。
1.1.1會(huì)員制度漸趨完善。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),本土連鎖超市建立了會(huì)員制度,其中一家門店的會(huì)員數(shù)量大約為3-5萬(wàn)人,或者更多。會(huì)員全部采用一卡一員制。所有會(huì)員享受相同的待遇、相同的服務(wù)。會(huì)員可以以多種方式享受優(yōu)惠,例如購(gòu)買特價(jià)商品、按點(diǎn)年終返利和部分禮品的饋贈(zèng)。在會(huì)員制度的有效實(shí)施下,會(huì)員的銷售貢獻(xiàn)率在逐年攀升。
1.1.2顧客服務(wù)措施不斷充實(shí)。根據(jù)課題組成員調(diào)查數(shù)據(jù),本土連鎖超市構(gòu)建了一系列的服務(wù)項(xiàng)目,規(guī)范了服務(wù)流程。(1)對(duì)顧客進(jìn)行公開(kāi)服務(wù)承諾,讓顧客監(jiān)督。(2)成立客服小組,收集顧客反饋信息。通過(guò)超市內(nèi)外的問(wèn)卷調(diào)查,每月召開(kāi)顧客座談會(huì),獲取顧客對(duì)本超市服務(wù)的各種意見(jiàn)和建議,將采集的售后反饋信息進(jìn)行整理,有針對(duì)性的進(jìn)行服務(wù)修正。
1.2..1客戶分類工作較國(guó)外要粗糙很多,一般的客戶信息利用未實(shí)現(xiàn)其最大價(jià)值。本土連鎖超市僅僅簡(jiǎn)單地將客戶劃分為會(huì)員客戶與普通客戶。沒(méi)有根據(jù)客戶的特征、客戶的'價(jià)值等細(xì)化指標(biāo)進(jìn)行客戶分類,分類比較粗糙,只能獲得客戶的姓名、年齡、地址等基本的信息。而隨著企業(yè)獲得越來(lái)越多的客戶資料,對(duì)大量的客戶資料沒(méi)有進(jìn)行有效的分類利用,這樣客戶信息并不能為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策提供強(qiáng)有力的支撐,沒(méi)有從根本上實(shí)現(xiàn)客戶信息的價(jià)值。
1.2.2顧客維護(hù)缺乏有效的手段。進(jìn)行客戶關(guān)系管理,獲得忠誠(chéng)客戶非常重要,因此顧客維護(hù)對(duì)連鎖超市來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的一項(xiàng)管理內(nèi)容,特別是對(duì)于采用會(huì)員制的連鎖超市來(lái)說(shuō),則更為重中之重。
2本土連鎖超市客戶分類方法重建。
2.1通過(guò)多種途徑獲取客戶數(shù)據(jù)。
2.1.1透過(guò)一人一卡制度來(lái)獲得顧客的基本信息。會(huì)員卡發(fā)放條件的降低能夠讓超市收集更多的顧客基本信息,像是在超市購(gòu)物滿一定金額就可以進(jìn)行登記成為會(huì)員,這樣能夠以會(huì)員卡來(lái)吸引顧客。
2.1.2借助超市的銷售系統(tǒng)和信息管理系統(tǒng)來(lái)獲得顧客信息。顧客每次購(gòu)買商品后對(duì)購(gòu)買的數(shù)量、種類和價(jià)格來(lái)進(jìn)行信息的收集。
2.1.3建立專門的顧客服務(wù)機(jī)構(gòu),如俱樂(lè)部、服務(wù)點(diǎn)、投訴點(diǎn)等來(lái)對(duì)顧客信息進(jìn)行收集。在這些部門進(jìn)行服務(wù)的同時(shí)來(lái)提供表格收集客戶信息,向客戶保證這些信息的保密性,消除顧客的疑慮,可以給留下信息的客戶一些優(yōu)惠券或小禮品。
2.2采用多元化的方法細(xì)化客戶分類。
客戶的分類是需要根據(jù)客戶群體的類型進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和區(qū)分,像是客戶的購(gòu)買能力、收入、喜好商品的類型等等。本土連鎖超市在對(duì)客戶進(jìn)行分類的做法上還不成熟,很多的本土連鎖超市都不會(huì)對(duì)客戶進(jìn)行分類。其實(shí)將客戶分類是為了讓超市更好的為客戶進(jìn)行服務(wù)和宣傳,根據(jù)不同的教育背景、生活背景、家庭背景的客戶他們對(duì)于商品的需求都不相同,因此在進(jìn)行促銷和廣告的時(shí)候就要采用不同的重點(diǎn),這樣才能夠保證這些活動(dòng)的有效性,而客戶的基本信息,像是年紀(jì)、性別、職業(yè)對(duì)于超市來(lái)說(shuō)就是一種購(gòu)買能力和購(gòu)買類型的信息,對(duì)這些信息進(jìn)行分析,能夠讓超市的銷售突出重點(diǎn),進(jìn)而把握重點(diǎn)。
3.1進(jìn)一步深化客戶滿意的管理理念。
客戶是企業(yè)生存的基本保障,客戶的滿意程度是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),而且客戶的滿意程度是由企業(yè)提供的商品和服務(wù)所決定的。本土超市在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中要深化客戶滿意度的管理理念,通過(guò)提升客戶的滿意度來(lái)贏得客戶、拉近和客戶的關(guān)系,形成密切的買賣關(guān)系,建立良好的企業(yè)文化,像是“服務(wù)第一”、“客戶第一”之類的,提升超市的服務(wù)質(zhì)量和商品質(zhì)量。
3.2.1把客戶分類數(shù)據(jù)作為超市管理者經(jīng)營(yíng)決策的有利支撐。超市的核心客戶應(yīng)該要放在重要位置上,并且為他們投入部分資源,像是vip服務(wù)和管理,能夠?yàn)樗麄兲峁┮恍┨貏e的商品,像是更低的價(jià)格、更多的折扣、更多的促銷活動(dòng)等等,這樣能夠抓住這些核心顧客,從他們的需求出發(fā)。與此同時(shí)為超市的高端客戶提供高端消費(fèi)需求,滿足他們需要,像是一些高級(jí)的禮品包、有機(jī)蔬菜、綠色產(chǎn)品或者是一些昂貴的水產(chǎn)、大件的家庭用品等等。
重點(diǎn)客戶要重點(diǎn)關(guān)注,對(duì)他們進(jìn)行特制的服務(wù)方案,以此來(lái)提升其重要性,增加服務(wù)的價(jià)值性。像是針對(duì)重點(diǎn)客戶的咨詢、個(gè)性化消費(fèi)指南等等,并且對(duì)他們進(jìn)行反饋信息收集,讓他們和超市的關(guān)系更加緊密。
可發(fā)展客戶要積極的拉攏,因?yàn)槟承┮蛩厮鶎?dǎo)致的部分客戶對(duì)于超市的服務(wù)和商品不是百分百滿意,他們對(duì)于超市的態(tài)度是若即若離。超市應(yīng)該要設(shè)立溝通和跟蹤服務(wù)的渠道,這樣才能夠找到出現(xiàn)這種情況的原因,然后對(duì)自己的服務(wù)和商品進(jìn)行改進(jìn),以此來(lái)拉攏這部分可發(fā)展的顧客。
對(duì)于放棄發(fā)展的客戶,像是偶爾光顧一次的客戶,超市可以不需要為其花費(fèi)太多的精力和投入,順其自然的接待,不需要為其進(jìn)行特別的促銷活動(dòng)或營(yíng)銷措施。
3.2.2充分分析客戶信息,提供完善服務(wù),維系顧客關(guān)系。客戶信息體現(xiàn)了客戶對(duì)于超市商品的購(gòu)買能力和購(gòu)買潛力,因此需要超市進(jìn)行深挖,通過(guò)對(duì)客戶信息的分析,來(lái)尋找到有針對(duì)性的服務(wù)和商品,維護(hù)好和客戶之間的關(guān)系,通過(guò)營(yíng)銷活動(dòng)來(lái)拉近距離,活動(dòng)中要保證商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,不可存在不誠(chéng)信的行為,積極的解決客戶的疑問(wèn)和難題,這樣才能夠維系好客戶關(guān)系。
3.2.3不斷完善客戶關(guān)系管理信息系統(tǒng)。超市的管理者要建立一個(gè)強(qiáng)大容量的數(shù)據(jù)庫(kù),將賣場(chǎng)的計(jì)算機(jī)和數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行連接,這樣能夠及時(shí)的收集超市客戶的購(gòu)買信息,對(duì)這些信息進(jìn)行分類,這些工作都是對(duì)超市的銷售工作具有促進(jìn)意義的。這些工作也是需要完善的信息管理系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn),因此需要進(jìn)入投入,搭建高速、安全的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)和客戶更近距離的接觸,還可以建立網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),來(lái)為客戶提供服務(wù),不斷的完善超市的服務(wù)類型和服務(wù)種類。
大學(xué)管理系統(tǒng)論文篇十一
:介紹了鐵路列車止輪器管理系統(tǒng)的硬件功能設(shè)計(jì)和軟件功能設(shè)計(jì),采用人臉識(shí)別技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、rs485通信控制技術(shù),實(shí)現(xiàn)了對(duì)止輪器管理狀態(tài)的卡控,保證了列車啟動(dòng)的安全,減少了列車安全隱患。
:鐵路列車;止輪器;管理系統(tǒng);人臉識(shí)別。
目前,鐵路列車止輪器管理中常常出現(xiàn)不能及時(shí)按規(guī)定存放的不良現(xiàn)象,為避免因此而造成的列車安全隱患[1],設(shè)計(jì)了一套鐵路列車止輪器管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)采用人臉識(shí)別技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、rs485通信控制技術(shù),通過(guò)軟件管理系統(tǒng)對(duì)止輪器的應(yīng)用狀況進(jìn)行卡控,確保存放規(guī)范、使用得當(dāng),進(jìn)而保證列車的啟動(dòng)安全。
鐵路列車止輪器管理系統(tǒng)包括計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)、人臉識(shí)別系統(tǒng)、儲(chǔ)物柜存放系統(tǒng)、繼電器控制系統(tǒng)4部分。1)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)止輪器存放/領(lǐng)取、人員信息查詢、人員權(quán)限設(shè)置、止輪器狀態(tài)查詢等進(jìn)行管理。止輪器存放/領(lǐng)取模塊對(duì)庫(kù)房?jī)?nèi)止輪器狀態(tài)進(jìn)行顯示,便于使用人員通過(guò)計(jì)算機(jī)了解當(dāng)前止輪器的使用狀態(tài),對(duì)止輪器進(jìn)行選擇和確認(rèn)。人員權(quán)限設(shè)置部分將使用者分為使用人員和管理人員兩類,使用人員可對(duì)止輪器進(jìn)行存放/領(lǐng)取操作;管理人員可查詢止輪器的使用狀態(tài)和使用人員信息。人員信息查詢包括人員名稱、所在班組、領(lǐng)取時(shí)間、歸還時(shí)間、領(lǐng)取止輪器的編號(hào)等基礎(chǔ)信息。管理者可通過(guò)止輪器狀態(tài)查詢系統(tǒng)查詢某止輪器當(dāng)前的狀態(tài)信息,領(lǐng)取人員狀況、是否存在于所在軌道等信息。2)人臉識(shí)別系統(tǒng)。人臉識(shí)別系統(tǒng)主要對(duì)止輪器的使用者和管理者的人臉細(xì)部特征進(jìn)行存儲(chǔ)和辨識(shí),便于對(duì)儲(chǔ)物柜進(jìn)行開(kāi)啟權(quán)限的設(shè)置。3)儲(chǔ)物柜存放系統(tǒng)。儲(chǔ)物柜主要用于存放止輪器,通過(guò)外部計(jì)算機(jī)管理軟件和人臉識(shí)別系統(tǒng)限制存取止輪器的人員,從而達(dá)到科學(xué)規(guī)范管理的目的。外部人員要領(lǐng)取或存放止輪器時(shí),首先要通過(guò)查詢軟件確定止輪器是否被領(lǐng)走,然后對(duì)某一軌道止輪器的領(lǐng)取進(jìn)行確認(rèn),若使用者具備權(quán)限,則可通過(guò)人臉識(shí)別系統(tǒng)開(kāi)啟開(kāi)鎖動(dòng)作從而領(lǐng)到所需的止輪器。4)繼電器控制系統(tǒng)。繼電器控制系統(tǒng)主要用于實(shí)現(xiàn)人臉識(shí)別系統(tǒng)權(quán)限判定后的開(kāi)鎖動(dòng)作,主要由rs232/rs485控制板、繼電器板組成。
鐵路列車止輪器管理系統(tǒng)的硬件部分采用觸摸控制軟件、rs232或rs485控制器板、繼電器控制電路、儲(chǔ)物柜系統(tǒng),有效解決了止輪器管理問(wèn)題,見(jiàn)第75頁(yè)圖1。觸摸控制軟件采用vs20xx開(kāi)發(fā)平臺(tái),以c++語(yǔ)言為基礎(chǔ)開(kāi)發(fā)基于串口232的通信軟件,再由觸摸屏電腦的com口與控制器板連接??刂破髦饕瓿捎|摸屏電腦(上位機(jī))與繼電器控制板(下位機(jī))之間的.通信問(wèn)題。觸摸屏電腦作為本系統(tǒng)的主控部分,完成止輪器存儲(chǔ)、人臉權(quán)限識(shí)別、儲(chǔ)物柜開(kāi)鎖等過(guò)程,是本系統(tǒng)的核心部分[2]。
第75頁(yè)圖2為鐵路列車止輪器管理系統(tǒng)的軟件功能結(jié)構(gòu)圖。進(jìn)行止輪器大普查時(shí),具有相應(yīng)權(quán)限的管理人員可進(jìn)入本系統(tǒng)查看止輪器的使用情況,并獲得相應(yīng)信息,如某止輪器處于使用狀態(tài)還是存放狀態(tài)、數(shù)量是否匹配、使用頻度、使用人員等[3]。二是日常使用查詢。當(dāng)段上工人進(jìn)行人工作業(yè)時(shí),可進(jìn)入本系統(tǒng)查詢可用的止輪器,然后放置在相應(yīng)軌道上。2)后臺(tái)管理功能。一是人員權(quán)限管理。對(duì)可登錄本系統(tǒng)的操作人員和管理人員的基本信息錄入、權(quán)限分配、權(quán)限修改等進(jìn)行管理。二是止輪器使用人員認(rèn)證信息管理。對(duì)使用人員人臉信息的錄入、修改、刪除等進(jìn)行管理。三是設(shè)備管理。對(duì)止輪器的編號(hào)修改、存放數(shù)量修改等進(jìn)行管理。3)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)功能。將止輪器的使用狀態(tài)轉(zhuǎn)換為數(shù)據(jù)流的存儲(chǔ)控制。不同時(shí)間段內(nèi)止輪器的使用數(shù)量、剩余數(shù)量、使用人員信息均存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)中;主機(jī)、人臉識(shí)別、儲(chǔ)物柜之間通信時(shí)的0,1交互信號(hào)也存儲(chǔ)在相應(yīng)字段內(nèi)。4)識(shí)別功能。止輪器的管理權(quán)限確定。將人員信息錄入人臉識(shí)別系統(tǒng),使用時(shí)進(jìn)行刷臉認(rèn)證,無(wú)權(quán)限則無(wú)法使用止輪器。將人臉特征作為身份識(shí)別依據(jù),無(wú)法篡改偽裝,無(wú)需擔(dān)心因卡丟失造成的不安全因素,安全系數(shù)更高,儲(chǔ)物柜門禁權(quán)限管理更高效。人臉識(shí)別功能界面見(jiàn)圖3.5)門禁功能。具有止輪器使用權(quán)限的人員在允許范圍內(nèi),正臉面對(duì)識(shí)別設(shè)備即可完成識(shí)別與論證,并給出相應(yīng)的提示信號(hào),儲(chǔ)物柜電子鎖打開(kāi)。6)追蹤判定功能。當(dāng)止輪器取走1)設(shè)備查詢功能。一是普查查詢。當(dāng)車輛段進(jìn)行止輪器大普查時(shí),具有相應(yīng)權(quán)限的管理人員可進(jìn)入本系統(tǒng)查看止輪器的使用情況,并獲得相應(yīng)信息,如某止輪器處于使用狀態(tài)還是存放狀態(tài)、數(shù)量是否匹配、使用頻度、使用人員等[3]。二是日常使用查詢。當(dāng)段上工人進(jìn)行人工作業(yè)時(shí),可進(jìn)入本系統(tǒng)查詢可用的止輪器,然后放置在相應(yīng)軌道上。2)后臺(tái)管理功能。一是人員權(quán)限管理。對(duì)可登錄本系統(tǒng)的操作人員和管理人員的基本信息錄入、權(quán)限分配、權(quán)限修改等進(jìn)行管理。二是止輪器使用人員認(rèn)證信息管理。對(duì)使用人員人臉信息的錄入、修改、刪除等進(jìn)行管理。三是設(shè)備管理。對(duì)止輪器的編號(hào)修改、存放數(shù)量修改等進(jìn)行管理。3)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)功能。將止輪器的使用狀態(tài)轉(zhuǎn)換為數(shù)據(jù)流的存儲(chǔ)控制。不同時(shí)間段內(nèi)止輪器的使用數(shù)量、剩余數(shù)量、使用人員信息均存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)中;主機(jī)、人臉識(shí)別、儲(chǔ)物柜之間通信時(shí)的0,1交互信號(hào)也存儲(chǔ)在相應(yīng)字段內(nèi)。4)識(shí)別功能。止輪器的管理權(quán)限確定。將人員信息錄入人臉識(shí)別系統(tǒng),使用時(shí)進(jìn)行刷臉認(rèn)證,無(wú)權(quán)限則無(wú)法使用止輪器。將人臉特征作為身份識(shí)別依據(jù),無(wú)法篡改偽裝,無(wú)需擔(dān)心因卡丟失造成的不安全因素,安全系數(shù)更高,儲(chǔ)物柜門禁權(quán)限管理更高效。人臉識(shí)別功能界面見(jiàn)圖3。圖1鐵路列車止輪器管理系統(tǒng)硬件組成rs485/rs232控制器圖2鐵路列車止輪器管理系統(tǒng)軟件功能結(jié)構(gòu)圖后,反饋?zhàn)粉欁鳂I(yè)人員將其放置在哪個(gè)軌道,判定是否按要求操作。7)人機(jī)交互功能。顯示觸摸屏操作圖文提示菜單,方便管理人員和使用人員靈活操作本系統(tǒng)。8)低功耗節(jié)能控制功能。如果一段時(shí)間內(nèi)無(wú)觸摸操作,系統(tǒng)將進(jìn)入低功耗節(jié)能工作狀態(tài),自動(dòng)關(guān)閉顯示面板,設(shè)備在低功耗工作狀態(tài)運(yùn)行。
本文對(duì)鐵路列車止輪器管理系統(tǒng)進(jìn)行了設(shè)計(jì),包括系統(tǒng)的硬件功能和軟件功能。實(shí)際應(yīng)用表明,該系統(tǒng)能對(duì)止輪器進(jìn)行科學(xué)有效的管理,提高了鐵路管理效率,減少了列車安全隱患。
大學(xué)管理系統(tǒng)論文篇十二
摘要:隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步,信息文化的收集和整理越來(lái)越重要,圖書(shū)館的學(xué)習(xí)氛圍濃厚、環(huán)境較為安靜,且知識(shí)儲(chǔ)量很大,因此成為人們學(xué)習(xí)和讀書(shū)首先考慮的地方。當(dāng)前,我國(guó)圖書(shū)館的數(shù)量增長(zhǎng)越來(lái)越快,在地區(qū)的分布已經(jīng)非常普遍,各大高校都有一所以上的圖書(shū)館,市區(qū)縣區(qū)等地方也分布較密集,對(duì)當(dāng)?shù)氐奈幕l(fā)展起了很大的積極作用。由于圖書(shū)館數(shù)量的增多,圖書(shū)館的管理系統(tǒng)也越來(lái)越重要,作者在此文中根據(jù)所調(diào)查的圖書(shū)館現(xiàn)狀,找出了圖書(shū)館管理系統(tǒng)中存在的問(wèn)題并分析了其發(fā)展趨試。
1圖書(shū)館管理系統(tǒng)的目前狀況與存在的問(wèn)題。
1.1圖書(shū)館的資源相對(duì)獨(dú)立,沒(méi)有整合。
目前是信息化的時(shí)代,信息化的資源在人們的生活中越來(lái)越重要,圖書(shū)館也在發(fā)展數(shù)字資源,甚至成為很多圖書(shū)館重點(diǎn)發(fā)展的資源,但是在一些圖書(shū)館在發(fā)展數(shù)字資源的過(guò)程中卻忽視了實(shí)體書(shū)的發(fā)展,這對(duì)于圖書(shū)館來(lái)說(shuō)是得不償失的。還有一些圖書(shū)館與之相反,只注重對(duì)實(shí)體書(shū)的收入而忽略了數(shù)據(jù)資源的發(fā)展,使得圖書(shū)館與信息化的腳步脫節(jié)。對(duì)于當(dāng)前的圖書(shū)館來(lái)說(shuō),既要重視對(duì)實(shí)體書(shū)的收藏,也要兼顧數(shù)字資源的發(fā)展,要將二者相互結(jié)合,不能使其獨(dú)立發(fā)展,實(shí)體書(shū)的內(nèi)容豐富,數(shù)據(jù)資源更加方便快捷,二者各有優(yōu)勢(shì),共同組成了圖書(shū)館的整體資源。目前許多圖書(shū)館的實(shí)體書(shū)與數(shù)字資源相對(duì)獨(dú)立,要想取得更好的發(fā)展,必須將二者結(jié)合,互相促進(jìn),共同發(fā)展。
1.2圖書(shū)館的管理內(nèi)容不夠全面,管理核心不明確。
當(dāng)前,我國(guó)的很多圖書(shū)館都把工作重心放在了圖書(shū)資源與文獻(xiàn)上面,在讀者借閱圖書(shū)時(shí),只是在讀者信息、歸還日期等方面做了管理。但是,這些管理內(nèi)容太過(guò)片面,無(wú)法有效地合理地管理整個(gè)圖書(shū)館的所有資源。當(dāng)前科技進(jìn)步,一些圖書(shū)館也有了數(shù)字圖書(shū)館的功能,然而目前的管理系統(tǒng)卻無(wú)法滿足對(duì)新型功能的管理,這對(duì)一些資源造成了一定程度的浪費(fèi)。要想全面的管理圖書(shū)館,管理系統(tǒng)中必須加入對(duì)數(shù)字圖書(shū)館、電子文檔、財(cái)務(wù)資產(chǎn)等方面的管理。
此外,當(dāng)前大多圖書(shū)館的管理服務(wù)中心是書(shū)籍文獻(xiàn)而不是讀者,這與圖書(shū)館的發(fā)展理念不相符。圖書(shū)館的服務(wù)對(duì)象是讀者,因此,管理系統(tǒng)也應(yīng)該為廣大讀者服務(wù),讀者在借閱圖書(shū)使,信息交流是單一的,圖書(shū)館無(wú)法及時(shí)獲得讀者的借書(shū)體驗(yàn),為了使讀者更好地使用圖書(shū)館,圖書(shū)館的管理系統(tǒng)中應(yīng)該加入用戶評(píng)價(jià)、節(jié)約反饋等功能,使讀者能夠及時(shí)地對(duì)圖書(shū)館的整體服務(wù)作出評(píng)價(jià),以便于圖書(shū)館及時(shí)獲取用戶信息,增加讀者滿意度,提高工作效率。
2.1增強(qiáng)圖書(shū)館內(nèi)部工作的相互協(xié)作。
當(dāng)前我國(guó)的大部分圖書(shū)館雖然已經(jīng)建立了管理系統(tǒng),但是管理系統(tǒng)仍然沒(méi)有達(dá)到理想狀態(tài),存在著很多問(wèn)題與不足,比如說(shuō)圖書(shū)館內(nèi)部的業(yè)務(wù)系統(tǒng)相對(duì)獨(dú)立,造成了信息無(wú)法整合、資源浪費(fèi)的情況,這就要求圖書(shū)館必須加強(qiáng)與其他圖書(shū)館相互合作、共同管理,這樣就可以使得信息共享、資源共享,避免了圖書(shū)館資源的浪費(fèi)。讀者不僅可以獲得本圖書(shū)館的所有信息,還可以獲得其他圖書(shū)館的信息,給讀者帶來(lái)了更好的體驗(yàn),圖書(shū)館之間在合作的過(guò)程中也可以互相學(xué)習(xí)成功的經(jīng)驗(yàn)、失敗的教訓(xùn),在合作的過(guò)程中學(xué)習(xí)與反思,避免了同樣的問(wèn)題再犯,也提高了圖書(shū)館的服務(wù)水平,促進(jìn)了各個(gè)圖書(shū)書(shū)館共同發(fā)展,實(shí)現(xiàn)共贏。
2.2管理系統(tǒng)越來(lái)越全面,越來(lái)越多樣化。
隨著圖書(shū)館所服務(wù)的人群越來(lái)越多,人們對(duì)于圖書(shū)館的需求也越來(lái)越高,現(xiàn)有的圖書(shū)館管理系統(tǒng)已經(jīng)無(wú)法滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的需求,因此,圖書(shū)館的管理系統(tǒng)功能一定會(huì)更加多樣化。
例如,一些圖書(shū)館的設(shè)備可能會(huì)增加讀者對(duì)書(shū)籍的評(píng)論功能、提前預(yù)約已經(jīng)借閱出去的圖書(shū)、查看借閱書(shū)籍的大致內(nèi)容等,這些多樣化的功能能夠更好的為讀者服務(wù),給于讀者更好的借書(shū)體驗(yàn),使讀者在使用圖書(shū)館使更加方便快捷。
很多圖書(shū)館在調(diào)查讀者信息與讀書(shū)反饋時(shí)所使用的方法還比較傳統(tǒng),比如問(wèn)卷調(diào)查,隨機(jī)抽樣等,這些調(diào)查方式不僅損耗人力,而且效率較低,最終得到的數(shù)據(jù)也不夠全面客觀。未來(lái)的圖書(shū)館或許可以增加數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),通過(guò)對(duì)讀者所借閱的書(shū)籍進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,來(lái)得出反饋信息,不僅節(jié)省人力,而且效率也比較高,所得到的最終數(shù)據(jù)也更加全面客觀。此外,數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)也可以給讀者帶來(lái)更多的便利,例如,讀者在借閱書(shū)籍使可以給他推薦其他可能感興趣的圖書(shū),根據(jù)他的閱讀速度顯示他一次借幾本書(shū)比較合適等。這樣的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)不僅方便了圖書(shū)館的管理,也方便了讀者使用圖書(shū)館。
圖書(shū)館的服務(wù)對(duì)象是廣大讀者,因此,無(wú)論圖書(shū)館如何發(fā)展,都要把讀者的使用感受最為基礎(chǔ),更多的為讀者考慮,所有的管理措施都要符合讀者的需求。圖書(shū)館的管理系統(tǒng)只是發(fā)展圖書(shū)館的一種手段和措施,在管理圖書(shū)館使還要反映出以讀者為本的一種管理理念,無(wú)論是在書(shū)籍收藏方面,還是硬件設(shè)施方面,都要貫徹這種理念,只有這樣才能不違背建設(shè)圖書(shū)館的初衷,使圖書(shū)館得到更好的發(fā)展,也更好的發(fā)揮自身的作用。
3結(jié)語(yǔ)。
總的來(lái)說(shuō),目前的圖書(shū)館管理系統(tǒng)相對(duì)于以前已經(jīng)有了很大的改善,隨著經(jīng)濟(jì)技術(shù)的不斷發(fā)展,未來(lái)的圖書(shū)館將引入新的管理系統(tǒng),圖書(shū)館的功能也會(huì)逐漸增加,為讀者帶來(lái)更好的使用體驗(yàn)。
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大學(xué)管理系統(tǒng)論文篇十三
摘要:隨著用電家庭、企業(yè)和單位等用戶的越來(lái)越多和普及,電力營(yíng)銷信息管理系統(tǒng)已成為電網(wǎng)發(fā)展的不可缺少的必備工具。本文對(duì)電力營(yíng)銷信息管理系統(tǒng)建設(shè)進(jìn)行闡述,并具體分析系統(tǒng)應(yīng)用的必要性和先決條件及cis數(shù)據(jù)庫(kù)、crm系統(tǒng)、dsm系統(tǒng)等應(yīng)用系統(tǒng)的基本功能和應(yīng)用范圍。
關(guān)鍵詞:電力營(yíng)銷;信息管理系統(tǒng);cis數(shù)據(jù)庫(kù);crm系統(tǒng)。
電力營(yíng)銷信息管理系統(tǒng)覆蓋營(yíng)銷全過(guò)程,是電力營(yíng)銷技術(shù)支持系統(tǒng)的核心部分。電力營(yíng)銷的最基本目標(biāo)就是通過(guò)對(duì)用戶的用電業(yè)務(wù)進(jìn)行全面的微機(jī)管理,來(lái)實(shí)現(xiàn)用計(jì)算機(jī)軟件來(lái)管理電力營(yíng)業(yè)的全過(guò)程。到了20世紀(jì)90年代后期,許多供電企業(yè)開(kāi)始利用網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和強(qiáng)大的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)并根據(jù)自身業(yè)務(wù)的需要,著手建立自己的電力營(yíng)銷信息管理系統(tǒng)。
隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,我國(guó)電力需求的數(shù)量也不斷增加,特。
別是東部、南部地區(qū)仍然存在著很大的電量缺口,尤其在用電高峰時(shí)。
期經(jīng)常出現(xiàn)供電不足的想象。現(xiàn)在不少電力客戶要求有高質(zhì)量的電能供應(yīng),尤其是大型企業(yè),可見(jiàn)解決電網(wǎng)缺電仍是當(dāng)前的首要任務(wù)。這幾年少電網(wǎng)對(duì)電網(wǎng)的用電負(fù)荷預(yù)測(cè)不夠準(zhǔn)也不夠快。所以有必要實(shí)施電力營(yíng)銷信息管理系統(tǒng)。
1.1經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)代化的需要。
以便使領(lǐng)導(dǎo)做出正確的決策,并促使企業(yè)走向管理的定量化、科學(xué)化,從而實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化。
1.2管理功能整體優(yōu)化的需求。
企業(yè)管理整體優(yōu)化是按照社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律,圍繞企業(yè)的。
戰(zhàn)略目標(biāo),將現(xiàn)代化的管理思想、方法和手段綜合運(yùn)用于各個(gè)功能管。
理系統(tǒng),對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)諸要素進(jìn)行優(yōu)化組合和合理配置,在局部服從整。
體的原則下,通過(guò)縱橫協(xié)調(diào),由局部功能的優(yōu)化,進(jìn)而達(dá)到整體功能的優(yōu)化,使人流、物流和信息流處于最佳結(jié)合狀態(tài),以最小的投入、最佳的轉(zhuǎn)換,獲得最大的產(chǎn)出。企業(yè)最重要的目標(biāo)之一就是獲得最大的產(chǎn)出,欲達(dá)到此目標(biāo)就必須進(jìn)行企業(yè)功能的整體優(yōu)化。要使管理科學(xué)化具有可操作性而不是停留在一般概念和號(hào)召上,就必須采用計(jì)算機(jī)輔助管理,使信息加工自動(dòng)化,提高信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。電力營(yíng)銷信息管理系統(tǒng)是供電企業(yè)信息管理系統(tǒng)的重要組成部分,從整體功能的優(yōu)化和局部功能的優(yōu)化來(lái)說(shuō),都要求用電信息管理系統(tǒng)計(jì)算機(jī)化。
1.3提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的需要。
電力工業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大,并高速發(fā)展,用電管理技術(shù)愈趨復(fù)雜,而且電力營(yíng)銷管理工作量也與日俱增。主要表現(xiàn)在數(shù)據(jù)量劇增,處理工作量增大,不但業(yè)務(wù)管理人員不勝負(fù)擔(dān),而且傳統(tǒng)的管理方式也日益不適應(yīng)電力營(yíng)業(yè)的發(fā)展。因此,對(duì)計(jì)算機(jī)輔助管理的需求便逐漸萌生。
2.電力營(yíng)銷信息管理系統(tǒng)建設(shè)的先決條件實(shí)施電力營(yíng)銷信息管理系統(tǒng),要從以下幾個(gè)方面入手:
2.1要有雄厚的物質(zhì)基礎(chǔ)。
雖然全國(guó)供電企業(yè)的電力管理部門已經(jīng)有著為數(shù)不少的中、小型和微型計(jì)算機(jī),但電力營(yíng)銷信息管理系統(tǒng)需要以每秒萬(wàn)億次的大型處理器來(lái)滿足計(jì)算的需要的。在滿足物質(zhì)基礎(chǔ)后可以開(kāi)始實(shí)行分步投入,分步投入是指建設(shè)的規(guī)劃要按需求的發(fā)展和輕重緩急制定逐步實(shí)施的計(jì)劃。作為電力營(yíng)銷部門更應(yīng)該把握時(shí)代動(dòng)脈,分步而又正確的投入建設(shè),該投入的一點(diǎn)都不能少,不該投入的一點(diǎn)不要多。
2.2要有過(guò)硬的技術(shù)和足夠的經(jīng)驗(yàn)。
電力營(yíng)銷信息管理系統(tǒng)的建設(shè)要求涉及企業(yè)的多個(gè)部門,例如生產(chǎn)技術(shù)部、調(diào)度、計(jì)量部等。跨越這些部門建立一個(gè)信息系統(tǒng)的技術(shù)問(wèn)題,一般有兩個(gè):一是與用電實(shí)時(shí)信息系統(tǒng)的連接問(wèn)題;二是部門內(nèi)部及部門之間的聯(lián)機(jī)問(wèn)題。這兩個(gè)問(wèn)題在國(guó)內(nèi)可以說(shuō)都已基本解決。用電信息管理系統(tǒng)和配電管理系統(tǒng)、銀行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的連接問(wèn)題,在國(guó)內(nèi)雖存在多種連接方式,但卻各有所長(zhǎng),沒(méi)有做到盡善盡美。當(dāng)前在技術(shù)上的問(wèn)題是如何綜合擇優(yōu)的問(wèn)題。部門之間和部門內(nèi)部的計(jì)算機(jī)互聯(lián)問(wèn)題,國(guó)內(nèi)已有多種解決辦法,大型企業(yè)采用中小型計(jì)算機(jī)和終端組成的網(wǎng)絡(luò)。中小型企業(yè)建成局域網(wǎng),各部門可利用服務(wù)器的存儲(chǔ)空間建庫(kù),也可以視自己的情況不同而選擇自己最為得力的方法。
2.3要有相關(guān)部門的支持。
電力營(yíng)銷信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用,不僅是全方位的自動(dòng)化政策、方針、規(guī)劃和管理制度,同時(shí)也是信息所有制和信息管理制度的改革,它的應(yīng)用使原來(lái)大量的人力勞動(dòng)縮減,同時(shí)將信息從部門所有,甚至是一個(gè)人所有,變?yōu)槿髽I(yè)所有。電力營(yíng)銷信息系統(tǒng)的應(yīng)用影響到了某些領(lǐng)導(dǎo)的“權(quán)力再分配”。供電企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)都要肅立大局為重的意識(shí),支持系統(tǒng)開(kāi)發(fā)更新的需求。
電力營(yíng)銷信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用也主要體現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的應(yīng)用上。cis數(shù)據(jù)庫(kù)是電力營(yíng)銷信息管理系統(tǒng)的基礎(chǔ),也是電力營(yíng)銷部門最常用的系統(tǒng)之一。其主要用于一般的業(yè)務(wù)管理與業(yè)務(wù)處理,可以分為以下幾個(gè)模塊:
(1)電—銀聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng),用于銀行繳費(fèi)的管理;
(3)工作流程管理模塊,主要用于處理用戶用電業(yè)務(wù)的擴(kuò)建或變更;
(4)現(xiàn)場(chǎng)管理與服務(wù)模塊,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)用電量、用電負(fù)荷等數(shù)據(jù)進(jìn)行采集,然后通過(guò)一定的途徑匯總到相應(yīng)的信息管理部門,做出電流曲線來(lái)判定電壓合格率及最高電壓值是否和cis系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)一致。crm系統(tǒng)是建立在信息基礎(chǔ)上的高級(jí)應(yīng)用模塊,它為重要客戶和具有特殊要求的客戶提供專用信息。根據(jù)電力客戶的用電數(shù)量或用電性質(zhì)一般可以分為幾個(gè)不同方面的電力客戶,crw系統(tǒng)就針對(duì)這些用戶實(shí)行分類管理,使管理效率最合理化效益最大化。例如系統(tǒng)在必要時(shí)會(huì)建立以母公司或主管局為線索的縱向聯(lián)系圖,并根據(jù)對(duì)客戶的投訴意見(jiàn)和材料實(shí)行分類記錄。把定時(shí)獲得的電價(jià)等調(diào)研信息及時(shí)處理,并根據(jù)大客戶的不同需要,及時(shí)提出較為妥善的個(gè)性化服務(wù)信息。通過(guò)改變或改善營(yíng)銷策略及時(shí)處理客戶的提議,來(lái)提高客戶的滿意程度。dsm系統(tǒng)是電力營(yíng)銷信息管理的另一個(gè)高級(jí)應(yīng)用模塊。它可以對(duì)客戶最近一段時(shí)期內(nèi)或某一歷史時(shí)期內(nèi)的信息作綜合分析:在供電比較充足時(shí),提出相應(yīng)的多種擴(kuò)展市場(chǎng)需求的方案;在電力供應(yīng)較為緊缺時(shí),提出幾種相應(yīng)的調(diào)節(jié)方案,并對(duì)這些方案進(jìn)行各方面的比較,以供領(lǐng)導(dǎo)參考。它還可以對(duì)市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行分析,通過(guò)市場(chǎng)中煤、油等能源的價(jià)格預(yù)測(cè)出電力市場(chǎng)的未來(lái)需求,甚至幫助和社會(huì)來(lái)推廣節(jié)能用電的方案和現(xiàn)行方案的統(tǒng)計(jì)。
4.結(jié)束語(yǔ)。
綜上所述,電力營(yíng)銷信息管理系統(tǒng),不但關(guān)系到電網(wǎng)公司、供電單位的主業(yè)經(jīng)濟(jì)收入,同時(shí)通過(guò)反映電力市場(chǎng)的情況導(dǎo)引電力市場(chǎng)的發(fā)展,是做好電網(wǎng)規(guī)劃的基礎(chǔ),其所有信息包括當(dāng)前信息與歷史信息都是供電單位的寶貴財(cái)富。依據(jù)系統(tǒng)的重要程度所決定,其支持的軟件平臺(tái)必須可靠、具有高效能、遠(yuǎn)離計(jì)算機(jī)病毒和黑客的攻擊。
參考文獻(xiàn):
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大學(xué)管理系統(tǒng)論文篇十四
摘要:圖書(shū)館自動(dòng)化集成管理系統(tǒng)作為圖書(shū)館開(kāi)展具體服務(wù)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的一部分,其不僅體現(xiàn)出圖書(shū)館自動(dòng)化水平的高低,也對(duì)讀者在其中的閱讀工作有一定的影響。在當(dāng)今社會(huì)的閱讀形勢(shì)下,被廣泛使用的圖書(shū)館系統(tǒng)基本都是由圖書(shū)館的業(yè)務(wù)流程(采訪、編目、典藏、溝通)構(gòu)建而成的,實(shí)際上所謂的管理系統(tǒng)不過(guò)是一線工作人員使用的自動(dòng)化系統(tǒng),并不能真正地稱為“管理系統(tǒng)”,沒(méi)有突破以圖書(shū)為核心的管理理念。
關(guān)鍵詞:圖書(shū)館管理;發(fā)展趨勢(shì);理念;存在的問(wèn)題。
由于讀者受到來(lái)自各方面的影響,不斷地改變自身對(duì)于圖書(shū)館服務(wù)的要求,使得圖書(shū)館管理系統(tǒng)向著可觀的方向發(fā)展。在當(dāng)今國(guó)內(nèi)所有的圖書(shū)館管理系統(tǒng)中,相比其他系統(tǒng)產(chǎn)品而言,“adlib2.02”、“金盤(pán)”更為突出,在市場(chǎng)上占據(jù)了相當(dāng)大的地位。
縱觀歷年的圖書(shū)館管理系統(tǒng)發(fā)展趨勢(shì),由于web2.0的突破性進(jìn)展,圖書(shū)館管理系統(tǒng)從根本上迎來(lái)了新的時(shí)代,完美地結(jié)合了library2.0創(chuàng)新理念。匯文的產(chǎn)品系統(tǒng)管理對(duì)象是業(yè)內(nèi)人士熟知的圖書(shū)期刊,該產(chǎn)品包括文獻(xiàn)信息服務(wù)系統(tǒng)、手機(jī)圖書(shū)館系統(tǒng)等。
匯文的核心融合了tag、評(píng)論等技術(shù)和應(yīng)用的opac信息檢索系統(tǒng),目前國(guó)內(nèi)已有400余家用戶單位使用匯文,其用戶單位主要集中在西南地區(qū),值得一提的是,重慶市大學(xué)城高校圖書(shū)館統(tǒng)一安置了adlib2.0系統(tǒng)。
眾所周知,現(xiàn)在是一個(gè)信息社會(huì),每天所產(chǎn)生的信息量都是相當(dāng)驚人的,那么一個(gè)有效的管理就成為了重要的事。從專業(yè)、信息管理與信息系統(tǒng)可見(jiàn),對(duì)于信息系統(tǒng)化的管理是有一定的研究和方法的,而所學(xué)知識(shí)也需要有一個(gè)發(fā)揮出來(lái)的地方。
相對(duì)而言,學(xué)校的圖書(shū)館更讓人們覺(jué)得熟悉,所見(jiàn)問(wèn)題也是更為深入。圖書(shū)館藏有紙質(zhì)圖書(shū)2253102冊(cè),電子圖書(shū)1348967冊(cè),中文期刊2745種,人大復(fù)印資料光盤(pán)和部分文學(xué)作品光盤(pán),并在此雄厚的閱讀基礎(chǔ)上,建立了中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)、中國(guó)學(xué)位論文數(shù)據(jù)庫(kù)等16個(gè)體現(xiàn)當(dāng)今時(shí)代特色的網(wǎng)絡(luò)數(shù)字圖書(shū)館,能夠提供數(shù)萬(wàn)種電子圖書(shū)、全國(guó)主要報(bào)紙、全國(guó)優(yōu)秀碩博士論文和涵蓋文史哲理工等多個(gè)學(xué)科的中外文電子期刊等數(shù)字化電子資源,還會(huì)不斷的更新藏書(shū),數(shù)據(jù)會(huì)更加龐大,那么一種有效管理就勢(shì)在必行了。
要進(jìn)行有效管理的首要條件就是擁有一套完整且高效的信息管理系統(tǒng),有了管理系統(tǒng),才能對(duì)大量藏書(shū)進(jìn)行管理。
要建立一個(gè)管理系統(tǒng),首先要明確幾個(gè)概念:系統(tǒng)邊界、系統(tǒng)與子系統(tǒng)、輸入與輸出、子系統(tǒng)和接口問(wèn)題。(子)系統(tǒng)通過(guò)組織內(nèi)部一系列復(fù)雜工作流程將輸入的數(shù)據(jù)信息轉(zhuǎn)換為輸出數(shù)據(jù)。一個(gè)子系統(tǒng)的輸入,前一個(gè)子系統(tǒng)的輸出必須符合特定標(biāo)準(zhǔn),以便被后一個(gè)子系統(tǒng)接受。
接口處在系統(tǒng)或子系統(tǒng)邊界的連接處。作為媒介,接口把前一系統(tǒng)輸出傳遞給后一輸出作為輸入。只有滿足了條件和建立好了系統(tǒng),才能有充分管理好圖書(shū)館藏書(shū)的前提條件。
在有了管理系統(tǒng)的前提條件下,下一步的目標(biāo)就是對(duì)于信息進(jìn)行有效的組織。想要對(duì)圖書(shū)進(jìn)行組織,那么先要對(duì)藏書(shū)進(jìn)行一個(gè)分類。我國(guó)的圖書(shū)分類至今經(jīng)過(guò)了三個(gè)階段,分別是:古代圖書(shū)分類、近代圖書(shū)分類、現(xiàn)代圖書(shū)分類。
要進(jìn)行有效分類,那么需要一個(gè)好的分類方法,現(xiàn)在多采用中圖法、人大法以及科圖法。信息組織的基本目的和作用是序化信息。為達(dá)到序化信息目的,需要編制一個(gè)方便檢索而存在的書(shū)目。要進(jìn)行編制書(shū)目,需要對(duì)藏書(shū)內(nèi)容進(jìn)行一個(gè)標(biāo)引,然后完成它的著錄,標(biāo)引有兩種:分類標(biāo)引以及主題標(biāo)引。引和主題標(biāo)引為藏書(shū)進(jìn)行著錄,然后編制一個(gè)書(shū)目,形成三次信息。
在完成組織工作以后,需要一個(gè)有效的檢索工具或檢索系統(tǒng),為廣大用戶提供他們所需要的信息,以一種方便快捷的方式來(lái)達(dá)到目的。對(duì)于圖書(shū)館而言,有兩種檢索,一是檢索工具,針對(duì)傳統(tǒng)文獻(xiàn);一是檢索系統(tǒng),針對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源。
信息檢索需要經(jīng)歷五個(gè)過(guò)程,對(duì)于信息檢索系統(tǒng)的效果評(píng)價(jià)指標(biāo)有六個(gè):查全率、查準(zhǔn)率、漏檢率、誤檢率、新穎率、檢索速度,最主要的是查全率以及查準(zhǔn)率。
查全率高說(shuō)明相關(guān)的記錄被檢中的比例很高,但是想要達(dá)到100%是不可能的。所以,對(duì)于圖書(shū)館管理而言,一個(gè)行之有效的檢索系統(tǒng)是能夠大大提高圖書(shū)館的被使用率和知名度的。
3web2.0和library2.0發(fā)展理念社會(huì)的發(fā)展是日新月異的,那么,信息量的產(chǎn)生也必然是越來(lái)越龐大,而建立數(shù)字圖書(shū)館是必然的。
而紙質(zhì)藏書(shū)慢慢使用率在下降,各種電子資源越來(lái)越多,人們獲取資源的方法也越來(lái)越多,成本越來(lái)越低,而能夠幫助人們快速獲取有效的資源是競(jìng)爭(zhēng)的核心,也是服務(wù)的核心。
數(shù)字圖書(shū)館隨著時(shí)代潮流的推動(dòng),不斷進(jìn)步和發(fā)展,圖書(shū)館為讀者提供的閱讀資源也日益增多,在當(dāng)今的各個(gè)城市,許多用于圖書(shū)館資源的購(gòu)買開(kāi)銷早已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出紙本資源的價(jià)值費(fèi)用,數(shù)字資源成為圖書(shū)館信息資源這個(gè)龐大巨人身體中的一顆強(qiáng)勁有力的“心臟”。
圖書(shū)館的資源整合和服務(wù)一體化進(jìn)程從一定程度上來(lái)說(shuō)承受相當(dāng)大的壓力。當(dāng)然,已經(jīng)有部分高校的圖書(shū)館立志決心完善改進(jìn)opac檢索系統(tǒng),因此,整合館藏紙本資源和數(shù)字資源,并且顯示期刊檢索結(jié)果的同時(shí),也表明出電子期刊導(dǎo)航的鏈接,這樣不僅方便了讀者的閱讀,而且提高了讀者的閱讀效率。
4存在問(wèn)題。
在此之余,還需要完成一些相關(guān)的工作,包括:圖書(shū)館開(kāi)支、書(shū)籍工作、書(shū)籍使用。開(kāi)支包括一些日常必用品、圖書(shū)采購(gòu)、圖書(shū)贈(zèng)送、舊書(shū)修補(bǔ)等。書(shū)籍工作包括核對(duì)賬單、給新到的書(shū)籍蓋上圖書(shū)館內(nèi)部的章、掃描入庫(kù)、書(shū)籍的保護(hù)、期刊的護(hù)理、將圖書(shū)分別上架等。
5結(jié)語(yǔ)。
綜上所述,根據(jù)web2.0和li-brary2.0,作者提出全新理念———圖書(shū)館管理系統(tǒng)是讀者服務(wù)的基礎(chǔ),圖書(shū)館管理系統(tǒng)的改書(shū)存儲(chǔ)空間不足等等。這些還需要逐步地改進(jìn)并加以解決。按照本人的觀點(diǎn),圖書(shū)館管理發(fā)展趨勢(shì)已經(jīng)初現(xiàn)萌芽,但依然還是出現(xiàn)很多問(wèn)題,例如圖書(shū)資源不足、管理制度不健全,需要做到以下幾點(diǎn):創(chuàng)新理念、數(shù)據(jù)管理、合作的理念、云計(jì)算、整評(píng)價(jià)體系。相信在將來(lái)的某一天,全新的圖書(shū)館管理系統(tǒng)必將帶領(lǐng)中國(guó)現(xiàn)代科技走向世界的巔峰。
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4李娜.基于云計(jì)算理論的圖書(shū)館管理系統(tǒng)探究[j].電子測(cè)試,2014(9)。
大學(xué)管理系統(tǒng)論文篇十五
當(dāng)通過(guò)一系列公關(guān)活動(dòng)而得到酒店顯而易見(jiàn)的效益后,不少酒店以營(yíng)業(yè)額2%左右的費(fèi)用投入于公關(guān)工作中去。但是,毫無(wú)疑問(wèn),以最小的支出換取最大的效益,同樣是公共關(guān)系工作的最佳追求。
適時(shí)捕捉機(jī)遇,制造最佳效果。旅游飯店為國(guó)內(nèi)外游客提供吃、住、玩、買、行等服務(wù),在不斷流動(dòng)的客源之中,儲(chǔ)存著大量的信息,蘊(yùn)育著各種機(jī)遇。抓住契機(jī)策劃公關(guān),將會(huì)產(chǎn)生事半功倍的效益。如1990年初,三寓賓館公關(guān)部在客房和餐廳的預(yù)定業(yè)務(wù)中,發(fā)現(xiàn)有北京電影制片廠為臺(tái)灣客人預(yù)定的房間和宴會(huì)。他們立即對(duì)這位客人走訪,得知北影正協(xié)助有關(guān)部門準(zhǔn)備在廣州進(jìn)行海峽兩岸首次曲藝合作。公關(guān)部認(rèn)為,這是向臺(tái)灣市場(chǎng)傳播三寓形象的一個(gè)極好機(jī)會(huì),立即對(duì)整個(gè)接待進(jìn)行了策劃。他們收集了前來(lái)參加合作的有關(guān)臺(tái)灣屏風(fēng)藝術(shù)團(tuán)及團(tuán)長(zhǎng)李國(guó)修先生的各種資料。了解到李先生正值新婚燕爾之際,立即按中國(guó)大陸的民俗布置了新婚房。還策劃了總經(jīng)理獻(xiàn)花、兩岸藝術(shù)家和三寓賓館員工聯(lián)歡,李國(guó)修拜師儀式等。大紅雙喜的剪紙、龍鳳呈祥的床罩,寓意“早生貴子”的瓜果和公關(guān)部精心策劃的活動(dòng),成了新聞?dòng)浾卟稍L的好素材。僅僅六天的活動(dòng),電視臺(tái)先后三次進(jìn)行了報(bào)道,10家報(bào)紙也12次用稿。當(dāng)李國(guó)修先生離別廣州時(shí),三寓賓館贈(zèng)送了一份珍貴的禮品——《李國(guó)修先生大陸行》的錄像帶,這部經(jīng)過(guò)精心剪輯的錄像,大都是賓館為背景的。三寓賓館這個(gè)活動(dòng)起到了轟動(dòng)的效應(yīng),但公關(guān)部沒(méi)有花多少經(jīng)費(fèi)。這一活動(dòng)成功的關(guān)鍵不在于如何推波助瀾地制造一個(gè)個(gè)高潮,而在于他能及時(shí)地發(fā)現(xiàn)身邊的機(jī)遇。旅游飯店的公關(guān)有不少機(jī)遇可利用,一部分是通過(guò)信息采集去發(fā)現(xiàn),而后爭(zhēng)取到本酒店。另一部分則是在平平常常的工作中,去發(fā)現(xiàn)、去琢磨、去制造的。
利用名人公關(guān),竭力影響公眾。名人大都是公眾關(guān)注的對(duì)象,他們的一舉一動(dòng)都可能影響公眾。利用名人公關(guān)一般可分為三個(gè)步驟。一是收集名人的信息資料并加以整理;二是對(duì)名人進(jìn)行超常服務(wù),以獲得其對(duì)酒店的最佳印象;三是通過(guò)新聞媒介大力渲染傳播,影響公眾。如有一次,世界著名藝術(shù)大師朱賓·梅特率紐約交響樂(lè)團(tuán)到泰國(guó)演出,住在泰國(guó)曼谷東方賓館。賓館公關(guān)部早以各種渠道了解到大師喜歡吃芒果,玩蟋蟀。經(jīng)理們四處奔波,在芒果早已下市之際,送來(lái)了芒果;還動(dòng)用外交途徑,得到了一盒新出版的蟋蟀比賽錄像帶,贈(zèng)送給大師。結(jié)果朱賓·梅特率喜出望外,新聞媒介大加渲染。使曼谷東方賓館的美名不僅在泰國(guó),在美國(guó),而且在全世界得到了張揚(yáng)。社會(huì)名流對(duì)公眾輿論和社會(huì)生活有特大的影響力,往往是新聞界和公眾輿論注意的焦點(diǎn)。利用名人進(jìn)行公關(guān),不僅能為酒店創(chuàng)造良好的輿論氣氛,而且還可以通過(guò)名人疏通各種公眾關(guān)系,擴(kuò)大社會(huì)關(guān)往,提高酒店公眾心目中的地位。賓館酒店利用名人公關(guān),費(fèi)用比較節(jié)儉,有時(shí)只是提供些超常服務(wù)就會(huì)達(dá)到驚人的效益。
公眾進(jìn)行研究。法國(guó)旅行商抓住德國(guó)柏林墻將被拆掉的時(shí)機(jī)和游客的心理,推出“最后看一眼柏林墻”的廣告,吸引了幾百萬(wàn)游客。江蘇省旅游局在水災(zāi)之后看準(zhǔn)了香港市場(chǎng)。乘香港大型義演活動(dòng)的東風(fēng),打出了“給華東人民一個(gè)答謝的機(jī)會(huì)”的口號(hào),組織香港華東游,都是成功案例。公關(guān)工作應(yīng)當(dāng)建立自己的聯(lián)絡(luò)網(wǎng),信息庫(kù),資料庫(kù),注重對(duì)公關(guān)效績(jī)的分析。勿庸置疑,公關(guān)的效績(jī)并不象營(yíng)銷的效績(jī)一樣。它除了從客流量、營(yíng)業(yè)額是否增加進(jìn)行評(píng)估外,還要看酒店的知名度是否高了,信譽(yù)是否好了,外部理解程度是否加強(qiáng),牢騷是否減少等。
大學(xué)管理系統(tǒng)論文篇十六
摘要:我國(guó)的經(jīng)濟(jì)在發(fā)展,酒店的數(shù)量也在隨之而增長(zhǎng)。在當(dāng)今這個(gè)各種酒店都在謀求生存和發(fā)展的時(shí)代,每一個(gè)酒店都要加強(qiáng)自身的管理,才能夠在競(jìng)爭(zhēng)中占得一席之地。然而在酒店的管理中,成本管理又是非常重要的一部分。酒店畢竟是盈利性質(zhì)的企業(yè),只有控制好成本,才能夠有所盈利。本文從酒店客房成本入手進(jìn)行分析,通過(guò)對(duì)其組成部分進(jìn)行逐一分析,提出加強(qiáng)酒店客房成本管理的對(duì)策。
關(guān)鍵詞:酒店客房成本管理對(duì)策。
成本控制是現(xiàn)代社會(huì)中,企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的核心部分。在酒店與酒店之間的競(jìng)爭(zhēng)中,只有不斷地提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力,提升酒店的經(jīng)濟(jì)效益,才能夠真正立足于市場(chǎng)。針對(duì)這一點(diǎn),酒店就必須建立較為有效的成本管理體系,從而降低成本,提升經(jīng)濟(jì)效益,促進(jìn)酒店的可持續(xù)發(fā)展。
一、客房成本費(fèi)用的構(gòu)成。
在我國(guó)的酒店客房中,成本費(fèi)用是由很多部分共同構(gòu)成的,主要可以歸結(jié)為營(yíng)業(yè)費(fèi)用。所謂營(yíng)業(yè)費(fèi)用,就是酒店客房正常營(yíng)業(yè)過(guò)程中所產(chǎn)生的費(fèi)用,主要是客人在入住客房過(guò)程中消耗的物資或是責(zé)任人所控制的消費(fèi)。這其中主要包括人工成本、能源成本、餐飲成本、物資成本等。這些都是酒店客房在營(yíng)業(yè)過(guò)程中必不可少的。
所謂人工成本,是酒店工作人員的工資、獎(jiǎng)金以及其出差費(fèi)用等。在酒店這一類勞動(dòng)密集型行業(yè)中,人工成本占非常大的比重,所以在人工成本方面也要進(jìn)行適當(dāng)?shù)目刂疲M(jìn)行一系列的核算,從而降低人工成本。
所謂能源成本,主要是客人入住客房,客房需要提供給客人的能源所需成本。能源成本主要包括水電費(fèi)用、供暖費(fèi)用以及供氣費(fèi)用等。這些能源是客房中必不可少,必須提供的,而且在總成本中可以占到10%左右。我國(guó)當(dāng)今社會(huì)中能源緊缺,供不應(yīng)求的情況時(shí)常出現(xiàn),所以也必須加強(qiáng)對(duì)能源的控制,同時(shí)控制能源成本。
所謂餐飲成本,主要是客人入住酒店在餐飲方面產(chǎn)生的成本費(fèi)用。這部分費(fèi)用在酒店的成本中所占比重也是相當(dāng)大的。所以酒店要著重考慮如何控制餐飲成本從而提升經(jīng)濟(jì)效益。
所謂物資成本,主要是酒店的固定資產(chǎn),即家具和床等。這些固定資產(chǎn)在客人入住酒店的過(guò)程中會(huì)折舊,從而產(chǎn)生一部分費(fèi)用。
二、酒店客房成本控制對(duì)策。
(一)加強(qiáng)管理,成立成本費(fèi)用管理體系。
在酒店加強(qiáng)管理的過(guò)程中,其管理體系的重要性是不容小覷的。只有具有相關(guān)的管理體系,所有的管理行為才能夠有據(jù)可依,真正做到有效的管理。每一個(gè)酒店都應(yīng)該根據(jù)自己自身的實(shí)際情況,制定適合自身的管理體系,從而最大限度地發(fā)揮其作用。當(dāng)然,在成本費(fèi)用管理體系的建設(shè)過(guò)程中,需要酒店的每一個(gè)階層都參與進(jìn)來(lái),這樣才能夠保證管理體系具有可行性。首先,由總經(jīng)理任命組長(zhǎng),并且各部門都推薦相應(yīng)的人選加入體系建立小組,共同討論對(duì)酒店客房成本的管理制度。
對(duì)于酒店客房成本的管理要點(diǎn)如下:
其一,酒店領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該定期開(kāi)展成本控制方面的會(huì)議,總結(jié)成本控制方面所取得的效果,同時(shí)查漏補(bǔ)缺,及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理中的漏洞并及時(shí)整改,使得管理體系最大限度地完善。
其二,針對(duì)成本管理要細(xì)化到每一個(gè)崗位的具體職責(zé)。對(duì)于酒店客房部的高層領(lǐng)導(dǎo),主要負(fù)責(zé)對(duì)成本費(fèi)用的總水平進(jìn)行評(píng)估,掌握重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行管理,對(duì)成本出現(xiàn)問(wèn)題的項(xiàng)目進(jìn)行考察和管理工作。
對(duì)于財(cái)務(wù)部門,就要編制費(fèi)用的預(yù)算,對(duì)客房各部分的費(fèi)用做綜合的控制和監(jiān)督工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并上報(bào)。
對(duì)于客房部門,對(duì)本部門的運(yùn)作及成本構(gòu)成是最熟悉的,最主要要做到對(duì)營(yíng)業(yè)成本的全面負(fù)責(zé),尤其對(duì)一次性消耗品和水電費(fèi)等加強(qiáng)管理,并且將費(fèi)用管理的責(zé)任分配到每一個(gè)工作人員,讓大家都樹(shù)立起節(jié)約成本的意識(shí),真正從根源上控制成本。
對(duì)于酒店內(nèi)的其他部門,比如銷售部、前廳部、安保部等,主要負(fù)責(zé)好外圍工作,做到安全有保障,做好后勤工作,堅(jiān)持“開(kāi)源節(jié)流”,控制成本。
(二)制定成本費(fèi)用管控的工作重點(diǎn)。
1、人工成本。
在酒店這一類勞動(dòng)密集型行業(yè)中,人工成本占非常大的比重。對(duì)人工成本的控制,首先要保證酒店客房中服務(wù)質(zhì)量不下降的同時(shí),減少勞動(dòng)力成本,使得酒店客房成本得到一定的控制。所以在對(duì)人工成本的控制中主要要做到合理設(shè)崗、合理定薪和合理確定提成。針對(duì)每一個(gè)員工,都選定最適合的工作崗位,比如年齡稍大的員工,主要負(fù)責(zé)每天將床單換下,換上新床單;年齡較年輕的員工,動(dòng)作麻利,主要負(fù)責(zé)收拾房間等。而針對(duì)不同的工作崗位,也要制定不同的薪水標(biāo)準(zhǔn)和提成標(biāo)準(zhǔn)。比如可以根據(jù)員工負(fù)責(zé)的房間數(shù)量和等級(jí)不同制定不同的薪水和提成,這樣使得人工成本的管理更加明確。
2、能源成本。
能源成本主要包括客人入住客房時(shí)產(chǎn)生的水電費(fèi)用、供暖費(fèi)用、供氣費(fèi)用等。那么對(duì)能源成本的控制主要是通過(guò)提高員工的節(jié)能意識(shí)來(lái)實(shí)現(xiàn)。當(dāng)員工都樹(shù)立起節(jié)能意識(shí),加強(qiáng)監(jiān)督力度,控制水和電的用量,就可以大大減少水電的浪費(fèi)。比如,員工們可以在使用空調(diào)或是交換機(jī)組時(shí),靈活掌握開(kāi)關(guān)的時(shí)間,而不是一直保持開(kāi)著的狀態(tài),那么對(duì)于節(jié)約成本是非常有好處的。針對(duì)水電費(fèi),主要可以通過(guò)每月的統(tǒng)計(jì)來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,看哪一個(gè)月的水電使用不在正常范圍內(nèi),就可以及時(shí)找出原因。
3、餐飲成本。
對(duì)餐飲成本的控制主要通過(guò)采購(gòu)和認(rèn)真登記數(shù)額來(lái)完成。根據(jù)酒店所需,統(tǒng)計(jì)出每日所需的各種物資數(shù)量,明確采購(gòu)責(zé)任并且明確采購(gòu)的數(shù)量,避免浪費(fèi),采購(gòu)時(shí)也要盡量購(gòu)買價(jià)廉質(zhì)優(yōu)的商品。同時(shí),還需要做好比價(jià)單,嚴(yán)格遵守報(bào)價(jià)制度。這樣嚴(yán)格把關(guān)可以防止采購(gòu)員隨意購(gòu)買,也可以防止其謀私利而所造成的成本損失。
4、物資成本。
物資成本除了客房中所包含的固定資產(chǎn),還包括一些物料的消耗。而物料的消耗又主要是客房中的一次性消耗品,所以要從多個(gè)方面入手來(lái)控制物資成本。首先,要嚴(yán)把采購(gòu)關(guān),盡量采購(gòu)物美價(jià)廉的產(chǎn)品,在保證服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)降低成本。其次,把好入庫(kù)關(guān),在入庫(kù)時(shí)做好記錄,保證與合同相符,并監(jiān)督物資的質(zhì)量。再次,把好支出關(guān)。每一個(gè)房間都具有固定的物資標(biāo)準(zhǔn),不可多領(lǐng),杜絕由于員工私自帶走而產(chǎn)生的成本損失。
除此之外,還有洗滌費(fèi)用等基本費(fèi)用,也需要有基本的控制。對(duì)洗滌費(fèi)用的控制,其量化標(biāo)準(zhǔn)就比較多,需要規(guī)定洗滌的次數(shù)、時(shí)間以及洗滌質(zhì)量等。這就是要保證洗滌質(zhì)量的同時(shí)節(jié)約成本,避免工作人員將床上用品不停地洗滌,加速床上用品損壞的同時(shí)也浪費(fèi)的資源,也避免床上用品洗不干凈而造成的負(fù)面影響。
(三)建立成本考核指標(biāo)體系。
對(duì)成本進(jìn)行考核主要是對(duì)工作人員的監(jiān)督,同時(shí)保證賓館成本的管理工作能夠更加有效,激發(fā)工作人員的工作熱情和積極性。在這里需要采取“效益工資與經(jīng)濟(jì)效益掛鉤”的方式來(lái)加以鼓勵(lì)。
此體系主要是對(duì)成本費(fèi)用指標(biāo)的考核。酒店可以根據(jù)工作崗位的不同來(lái)制定相應(yīng)的成本費(fèi)用指標(biāo),作為考核標(biāo)準(zhǔn),用來(lái)衡量每一位員工對(duì)費(fèi)用的支配情況,從而達(dá)到控制成本的效果。具體做法是給每一位員工都制定相應(yīng)的成本管控標(biāo)準(zhǔn),并且將其消耗金額與其工資掛鉤,當(dāng)其不影響服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),所支配的金額較少,則做到了對(duì)成本的節(jié)約,應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。相反,如果超支了分配的金額,那么將得到相應(yīng)的懲罰,以示警告,以激勵(lì)其加強(qiáng)對(duì)成本費(fèi)用的管理。
三、結(jié)束語(yǔ)。
在酒店客房中,其成本來(lái)源是多種多樣的。然而管理是一門科學(xué),面對(duì)不同的成本,也需要有不同的管理模式來(lái)進(jìn)行分別的管理和控制,以求達(dá)到最好的控制效果。當(dāng)對(duì)客房成本進(jìn)行有效管理時(shí),一方面節(jié)約了資源,減少了浪費(fèi),同時(shí)也提升了酒店的經(jīng)濟(jì)效益,保證了酒店更穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢(shì),對(duì)酒店日后的發(fā)展有所裨益。
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大學(xué)管理系統(tǒng)論文篇十七
圖書(shū)館的管理系統(tǒng)包含了多個(gè)子系統(tǒng),如:圖書(shū)采購(gòu)、編目、打印、檢索統(tǒng)計(jì)、流通信息和系統(tǒng)維護(hù)等各子系統(tǒng),這些子系統(tǒng)的整合使圖書(shū)館管理系統(tǒng)能夠更為快速便捷。
圖書(shū)館管理系統(tǒng)運(yùn)用方便、操作簡(jiǎn)捷,工作人員先通過(guò)編目和打印子系統(tǒng)對(duì)圖書(shū)進(jìn)行電子書(shū)簽的制作,并且在系統(tǒng)中錄入圖書(shū)名稱、作者、類別、出版商、出版時(shí)間、價(jià)格和書(shū)籍大小等詳細(xì)信息。再制作電子書(shū)簽并粘貼在圖書(shū)書(shū)脊,以便讀者在借閱時(shí)直接掃描電子書(shū)簽即可完成借閱操作,從而使圖書(shū)館的流通和管理效率都得到了極大提高。
3、目前我國(guó)主要使用的圖書(shū)館管理系統(tǒng)。
我國(guó)目前使用的圖書(shū)館管理系統(tǒng)主要是有匯文、文津、丹誠(chéng)、ilasglis、adlib2.0、金盤(pán)、aleph500等產(chǎn)品。匯文主要用于書(shū)籍和期刊的管理,包括了文獻(xiàn)信息的服務(wù)系統(tǒng)、圖書(shū)館挖掘系統(tǒng)、移動(dòng)圖書(shū)館系統(tǒng)、區(qū)域館際互借服務(wù)系統(tǒng)、區(qū)域書(shū)目聯(lián)合收集檢索系統(tǒng)等產(chǎn)品,以c/s結(jié)構(gòu)為主體,整合了web2.0和library2.0。金盤(pán)有c/s和b/s結(jié)構(gòu)。aleph500也是我國(guó)部分圖書(shū)館管理系統(tǒng)的選擇,包括了webopac、編目、流通以及館際互借等產(chǎn)品,并正逐步開(kāi)展對(duì)于metalib、digitool、verde和primo等系統(tǒng)的鏈接。
隨著web2.0和library2.0的研究和發(fā)展,圖書(shū)館管理系統(tǒng)也出現(xiàn)了新發(fā)展。一些圖書(shū)館結(jié)合這兩種技術(shù)推出了一些新的服務(wù),如學(xué)科博客和服務(wù)平臺(tái),以及思源探索和個(gè)人書(shū)齋系統(tǒng),并利用sns、ajas、rss等技術(shù)建設(shè)個(gè)性化的圖書(shū)館主頁(yè),以更方便的服務(wù)于讀者。
圖書(shū)館管理系統(tǒng)集合了多種功能,包括了圖書(shū)館所有管理業(yè)務(wù),能夠進(jìn)行編目、查詢、咨詢、讀者的管理和系統(tǒng)的管理等,還在逐步增加假期和導(dǎo)入導(dǎo)出讀者信息的功能。功能雖然繁多,但系統(tǒng)操作卻很方便簡(jiǎn)單,工作人員和讀者通過(guò)對(duì)圖書(shū)電子書(shū)簽的掃描就能滿足自身的大部分需求。讀者通過(guò)該系統(tǒng)也能實(shí)現(xiàn)大部分自助服務(wù),設(shè)立賬戶、修改賬戶、查詢檢索圖書(shū)信息、借閱歸還圖書(shū)等,并且這些功能都是基于讀者賬戶的密碼進(jìn)行操作,具備了相當(dāng)?shù)陌踩浴?BR> 二、目前我國(guó)圖書(shū)館管理系統(tǒng)發(fā)展所存在的問(wèn)題。
1、圖書(shū)館業(yè)務(wù)的增多導(dǎo)致的信息孤島現(xiàn)象。
圖書(shū)館業(yè)務(wù)呈現(xiàn)逐步增加的趨勢(shì),現(xiàn)有的一圖書(shū)館管理系統(tǒng)也在不斷增加一些獨(dú)立的、新的業(yè)務(wù)系統(tǒng),但這些業(yè)務(wù)系統(tǒng)尚不能很好的融入到已有的管理系統(tǒng)中,因此會(huì)造成信息孤島現(xiàn)象的存在,不能很好的整合圖書(shū)館的服務(wù)項(xiàng)目和資源利用。如,現(xiàn)今各高校畢業(yè)論文的提交多通過(guò)圖書(shū)館系統(tǒng)完成,讀者可以在個(gè)人圖書(shū)館進(jìn)行論文的購(gòu)買,卻不能進(jìn)行論文揭底操作,從而必須重新登錄完成,既不能方便讀者,又無(wú)法通過(guò)圖書(shū)館管理系統(tǒng)準(zhǔn)確得到論文提交的進(jìn)展。
2、圖書(shū)館資源與服務(wù)整合不足。
圖書(shū)館管理系統(tǒng)的主要功能在于對(duì)紙質(zhì)書(shū)籍和期刊的管理,因此對(duì)于數(shù)字資源缺乏兼容性。隨著數(shù)字圖書(shū)館和數(shù)字資源的迅速發(fā)展,不少圖書(shū)館在數(shù)字資源建設(shè)上的費(fèi)用正逐步超過(guò)紙質(zhì)資源,但現(xiàn)有的圖書(shū)館管理系統(tǒng)卻無(wú)法整合這數(shù)字資源,數(shù)字資源和紙質(zhì)資源、傳統(tǒng)的文獻(xiàn)服務(wù)與現(xiàn)代數(shù)字信息資源的服務(wù)是處于隔離狀態(tài)的,對(duì)于圖書(shū)館整合館藏資源和建設(shè)一體化的服務(wù)系統(tǒng)提出了很大的挑戰(zhàn)。
3、功能集成不足。
圖書(shū)館管理系統(tǒng)在新增業(yè)務(wù)系統(tǒng)和數(shù)字資源服務(wù)上的不足都是對(duì)其功能集成的挑戰(zhàn),對(duì)于圖書(shū)館內(nèi)其它的業(yè)務(wù)如電子公文、財(cái)務(wù)管理以及黨務(wù)和日常管理等都無(wú)法兼顧,這些業(yè)務(wù)的信息交流都無(wú)法通過(guò)圖書(shū)館管理系統(tǒng)完成。
4、圖書(shū)館管理系統(tǒng)與圖書(shū)館其他系統(tǒng)之間的互相操作和關(guān)聯(lián)性差。
圖書(shū)館業(yè)務(wù)逐步增加、圖書(shū)館其他應(yīng)用系統(tǒng)日益增多,圖書(shū)館管理系統(tǒng)又無(wú)法兼顧其他系統(tǒng),那么要實(shí)現(xiàn)集成管理圖書(shū)館,就要使這一系統(tǒng)與其他的系統(tǒng)之間增強(qiáng)關(guān)聯(lián)性,但現(xiàn)有系統(tǒng)顯然無(wú)法滿足這一條件,因此造成圖書(shū)館管理效率不足,資源消耗過(guò)多。
1、樹(shù)立明確的管理理念。
管理理念對(duì)于管理系統(tǒng)的有序運(yùn)轉(zhuǎn)具有核心作用,可以使管理系統(tǒng)不是作為業(yè)務(wù)系統(tǒng)自動(dòng)化的目的而存在,而是通過(guò)一定的管理思路進(jìn)行更為有序、合理的管理。不應(yīng)該將管理系統(tǒng)作為一個(gè)對(duì)書(shū)籍期刊的自動(dòng)化管理而對(duì)待,而應(yīng)該以讀者為核心構(gòu)建管理理念,使管理系統(tǒng)能夠圍繞讀者進(jìn)行功能的設(shè)計(jì)和運(yùn)行。圖書(shū)館也要轉(zhuǎn)變單一圖書(shū)的管理重點(diǎn),將資源、服務(wù)和管理多方面作為管理重點(diǎn)。資源是服務(wù)的基礎(chǔ),管理的根本目的在于服務(wù),要以讀者為中心提高服務(wù)質(zhì)量,正確、合適的管理是必然途徑。三者缺一不可,合理結(jié)合才能實(shí)現(xiàn)真正為讀者服務(wù)。
2、以數(shù)據(jù)作為驅(qū)動(dòng)改進(jìn)服務(wù)。
圖書(shū)館在運(yùn)行過(guò)程中每日都會(huì)產(chǎn)生很多的數(shù)據(jù)和信息,圖書(shū)館工作人員要及時(shí)對(duì)網(wǎng)站的各種信息進(jìn)行提取和總結(jié),并從讀者的各種反饋信息中提取有價(jià)值的信息。讀者在使用圖書(shū)館時(shí)都會(huì)產(chǎn)生各種數(shù)據(jù)和日志,工作人員要對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行深入的挖掘,作關(guān)聯(lián)分析、數(shù)據(jù)計(jì)算,從而對(duì)讀者的喜好進(jìn)行較為準(zhǔn)確的評(píng)估和推算,以作出更為準(zhǔn)確的推薦。通過(guò)對(duì)讀者的借閱信息、頻率、閱讀習(xí)慣等提取讀者關(guān)注較多的信息,從而為資源的建設(shè)提供更多的數(shù)據(jù)參考。
3、樹(shù)立更為開(kāi)放和合作化的理念。
圖書(shū)館管理系統(tǒng)要有開(kāi)放和合作的理念,通過(guò)與數(shù)字資源的數(shù)據(jù)供應(yīng)商、系統(tǒng)的供應(yīng)商、出版商等進(jìn)行緊密的溝通與合作,例如,可以通過(guò)新檢索系統(tǒng)的開(kāi)發(fā),鏈接元數(shù)據(jù)供應(yīng)商的檢索入口,從而使檢索系統(tǒng)能夠同時(shí)檢索到本館資源、元數(shù)據(jù)庫(kù)資源等,從而使讀者更為便利的獲得各種信息,充分整合圖書(shū)館的各種資源,提高管理效率,既解決了圖書(shū)館管理系統(tǒng)與各應(yīng)用系統(tǒng)之間無(wú)法融合的難題,又很好的整合了數(shù)字資源和紙質(zhì)資源。
4、通過(guò)云計(jì)算技術(shù)減少管理系統(tǒng)的成本。
云計(jì)算技術(shù)是信息技術(shù)發(fā)展的新形勢(shì)和新技術(shù),這種技術(shù)采用的是saas模式,因此對(duì)于一些經(jīng)費(fèi)較少的圖書(shū)館而言,是一種降低高級(jí)系統(tǒng)采購(gòu)成本的重要途徑。云計(jì)算只需要較少的費(fèi)用就能實(shí)現(xiàn)管理系統(tǒng)的各個(gè)功能,對(duì)于圖書(shū)館的發(fā)展和完善有很好的推動(dòng)作用。
5、服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)的整合。
圖書(shū)館一般運(yùn)用的是serqual和libqual+tm等體系對(duì)圖書(shū)館進(jìn)行服務(wù)的評(píng)價(jià),并對(duì)圖書(shū)館的各種服務(wù)進(jìn)行監(jiān)控。圖書(shū)館管理系統(tǒng)要更好的整合這些評(píng)價(jià)體系,及時(shí)的反映圖書(shū)館服務(wù)信息情況,提交服務(wù)評(píng)估報(bào)告,從而優(yōu)化圖書(shū)館的服務(wù)信息流程,及時(shí)獲取讀者對(duì)圖書(shū)館服務(wù)的評(píng)價(jià)及相關(guān)建議,提高圖書(shū)館的服務(wù)水平。
四、總結(jié)。
圖書(shū)館管理系統(tǒng)作為圖書(shū)館工作和業(yè)務(wù)開(kāi)展以及服務(wù)讀者的基礎(chǔ)系統(tǒng),已經(jīng)隨著新技術(shù)的發(fā)展而有了很大的改進(jìn),但在業(yè)務(wù)日益增多的情況下,仍然存在一些整合、集成上的不足之處,從而造成管理上的消耗,因此要確立以讀者為中心的管理理念,通過(guò)采用更為先進(jìn)的數(shù)字技術(shù),整合、集成各系統(tǒng)和業(yè)務(wù),以更為開(kāi)放和合作的理念建設(shè)更為高效的管理系統(tǒng),從而為讀者提供更為高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
大學(xué)管理系統(tǒng)論文篇十八
一般不出現(xiàn)跨區(qū)現(xiàn)象,并由各地市公司進(jìn)行管理。這種運(yùn)行維護(hù)模式也有兩個(gè)優(yōu)點(diǎn):
(1)處理突發(fā)事件的能力比較強(qiáng)。因?yàn)檫@種模式的運(yùn)行維護(hù)面積不是很大,因此在電網(wǎng)出現(xiàn)緊急搶修事故時(shí)能夠及時(shí)響應(yīng),處理問(wèn)題。
(2)較為熟悉地方政府、村、鎮(zhèn)等的周邊環(huán)境及文化,可以充分利用各方關(guān)系進(jìn)行運(yùn)行維護(hù)管理,不會(huì)出現(xiàn)地方支援不足的情況。
2區(qū)域化管理模式。
目前為了降低電煤的成本,現(xiàn)在多在煤炭資源豐富的省市發(fā)電并向發(fā)達(dá)城市供電。這種供電方式一般是需要跨越多個(gè)省市地區(qū),并進(jìn)行遠(yuǎn)距離輸送。這種管理模式不僅具有集中管理分片運(yùn)行維護(hù)模式的優(yōu)勢(shì),還兼有屬地化管理模式的優(yōu)點(diǎn),因此未來(lái)這種模式可能會(huì)覆蓋全國(guó)。
2.1專業(yè)化集中運(yùn)行維護(hù)模式轉(zhuǎn)變的基礎(chǔ)條件。
(1)超高壓專業(yè)化公司的管理模式越來(lái)越成熟。一些專業(yè)化管理理念、模式的應(yīng)用,使得各省市電網(wǎng)公司正在逐步走向成熟。
(2)信息化建設(shè)的不斷推進(jìn)。隨著電子技術(shù)的不斷發(fā)展,目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了人力資源、財(cái)務(wù)、物資的集約化管理,實(shí)現(xiàn)了設(shè)備的信息電子化、動(dòng)態(tài)化管理,為超高壓輸電線路所謂集中管理奠定了基礎(chǔ)。
(3)科技成果的轉(zhuǎn)化應(yīng)用。一些較為成熟的在線監(jiān)測(cè)設(shè)備的應(yīng)用,例如輸電線路狀態(tài)監(jiān)測(cè)中心的建設(shè)、直升機(jī)的巡檢作業(yè)等,使得部分科技成果正在轉(zhuǎn)化應(yīng)用到輸電線路的運(yùn)行維護(hù)中,一定程度上為專業(yè)化集中運(yùn)行維護(hù)模式的轉(zhuǎn)變提供了科技基礎(chǔ)。
2.2積極實(shí)施專業(yè)化集中運(yùn)行維護(hù)模式實(shí)施專業(yè)化集中運(yùn)行維護(hù)模式,主要有四個(gè)方面的優(yōu)勢(shì):
(1)實(shí)現(xiàn)資源共享,減少資本投放;
(2)設(shè)置專業(yè)化分工,培養(yǎng)專業(yè)人才;
(3)減少管理崗,將人員放在一線崗位;
(4)通過(guò)個(gè)省市公司的崗位設(shè)置、規(guī)章制度,提高科學(xué)合理的管理水平。
3結(jié)語(yǔ)。
通過(guò)管理信息系統(tǒng)分析各保潔單位的清洗完成情況、清洗后的水質(zhì)合格率、投訴情況、抽檢情況等數(shù)據(jù),客觀地反映保潔單位的服務(wù)水平,并通過(guò)獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行考評(píng),有效地保證供水企業(yè)的對(duì)外服務(wù)質(zhì)量。
作者:陳凌潔單位:廣州市自來(lái)水公司。
大學(xué)管理系統(tǒng)論文篇十九
摘要:隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步,信息文化的收集和整理越來(lái)越重要,圖書(shū)館的學(xué)習(xí)氛圍濃厚、環(huán)境較為安靜,且知識(shí)儲(chǔ)量很大,因此成為人們學(xué)習(xí)和讀書(shū)首先考慮的地方。當(dāng)前,我國(guó)圖書(shū)館的數(shù)量增長(zhǎng)越來(lái)越快,在地區(qū)的分布已經(jīng)非常普遍,各大高校都有一所以上的圖書(shū)館,市區(qū)縣區(qū)等地方也分布較密集,對(duì)當(dāng)?shù)氐奈幕l(fā)展起了很大的積極作用。由于圖書(shū)館數(shù)量的增多,圖書(shū)館的管理系統(tǒng)也越來(lái)越重要,作者在此文中根據(jù)所調(diào)查的圖書(shū)館現(xiàn)狀,找出了圖書(shū)館管理系統(tǒng)中存在的問(wèn)題并分析了其發(fā)展趨試。
1圖書(shū)館管理系統(tǒng)的目前狀況與存在的問(wèn)題。
1.1圖書(shū)館的資源相對(duì)獨(dú)立,沒(méi)有整合。
目前是信息化的時(shí)代,信息化的資源在人們的生活中越來(lái)越重要,圖書(shū)館也在發(fā)展數(shù)字資源,甚至成為很多圖書(shū)館重點(diǎn)發(fā)展的資源,但是在一些圖書(shū)館在發(fā)展數(shù)字資源的過(guò)程中卻忽視了實(shí)體書(shū)的發(fā)展,這對(duì)于圖書(shū)館來(lái)說(shuō)是得不償失的。還有一些圖書(shū)館與之相反,只注重對(duì)實(shí)體書(shū)的收入而忽略了數(shù)據(jù)資源的發(fā)展,使得圖書(shū)館與信息化的腳步脫節(jié)。對(duì)于當(dāng)前的圖書(shū)館來(lái)說(shuō),既要重視對(duì)實(shí)體書(shū)的收藏,也要兼顧數(shù)字資源的發(fā)展,要將二者相互結(jié)合,不能使其獨(dú)立發(fā)展,實(shí)體書(shū)的內(nèi)容豐富,數(shù)據(jù)資源更加方便快捷,二者各有優(yōu)勢(shì),共同組成了圖書(shū)館的整體資源。目前許多圖書(shū)館的實(shí)體書(shū)與數(shù)字資源相對(duì)獨(dú)立,要想取得更好的發(fā)展,必須將二者結(jié)合,互相促進(jìn),共同發(fā)展。
1.2圖書(shū)館的管理內(nèi)容不夠全面,管理核心不明確。
當(dāng)前,我國(guó)的很多圖書(shū)館都把工作重心放在了圖書(shū)資源與文獻(xiàn)上面,在讀者借閱圖書(shū)時(shí),只是在讀者信息、歸還日期等方面做了管理。但是,這些管理內(nèi)容太過(guò)片面,無(wú)法有效地合理地管理整個(gè)圖書(shū)館的所有資源。當(dāng)前科技進(jìn)步,一些圖書(shū)館也有了數(shù)字圖書(shū)館的功能,然而目前的管理系統(tǒng)卻無(wú)法滿足對(duì)新型功能的管理,這對(duì)一些資源造成了一定程度的浪費(fèi)。要想全面的管理圖書(shū)館,管理系統(tǒng)中必須加入對(duì)數(shù)字圖書(shū)館、電子文檔、財(cái)務(wù)資產(chǎn)等方面的管理。
此外,當(dāng)前大多圖書(shū)館的管理服務(wù)中心是書(shū)籍文獻(xiàn)而不是讀者,這與圖書(shū)館的發(fā)展理念不相符。圖書(shū)館的服務(wù)對(duì)象是讀者,因此,管理系統(tǒng)也應(yīng)該為廣大讀者服務(wù),讀者在借閱圖書(shū)使,信息交流是單一的,圖書(shū)館無(wú)法及時(shí)獲得讀者的借書(shū)體驗(yàn),為了使讀者更好地使用圖書(shū)館,圖書(shū)館的管理系統(tǒng)中應(yīng)該加入用戶評(píng)價(jià)、節(jié)約反饋等功能,使讀者能夠及時(shí)地對(duì)圖書(shū)館的整體服務(wù)作出評(píng)價(jià),以便于圖書(shū)館及時(shí)獲取用戶信息,增加讀者滿意度,提高工作效率。
2.1增強(qiáng)圖書(shū)館內(nèi)部工作的相互協(xié)作。
當(dāng)前我國(guó)的大部分圖書(shū)館雖然已經(jīng)建立了管理系統(tǒng),但是管理系統(tǒng)仍然沒(méi)有達(dá)到理想狀態(tài),存在著很多問(wèn)題與不足,比如說(shuō)圖書(shū)館內(nèi)部的業(yè)務(wù)系統(tǒng)相對(duì)獨(dú)立,造成了信息無(wú)法整合、資源浪費(fèi)的情況,這就要求圖書(shū)館必須加強(qiáng)與其他圖書(shū)館相互合作、共同管理,這樣就可以使得信息共享、資源共享,避免了圖書(shū)館資源的浪費(fèi)。讀者不僅可以獲得本圖書(shū)館的所有信息,還可以獲得其他圖書(shū)館的信息,給讀者帶來(lái)了更好的體驗(yàn),圖書(shū)館之間在合作的過(guò)程中也可以互相學(xué)習(xí)成功的經(jīng)驗(yàn)、失敗的教訓(xùn),在合作的過(guò)程中學(xué)習(xí)與反思,避免了同樣的問(wèn)題再犯,也提高了圖書(shū)館的服務(wù)水平,促進(jìn)了各個(gè)圖書(shū)書(shū)館共同發(fā)展,實(shí)現(xiàn)共贏。
2.2管理系統(tǒng)越來(lái)越全面,越來(lái)越多樣化。
隨著圖書(shū)館所服務(wù)的人群越來(lái)越多,人們對(duì)于圖書(shū)館的需求也越來(lái)越高,現(xiàn)有的圖書(shū)館管理系統(tǒng)已經(jīng)無(wú)法滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的需求,因此,圖書(shū)館的管理系統(tǒng)功能一定會(huì)更加多樣化。
例如,一些圖書(shū)館的設(shè)備可能會(huì)增加讀者對(duì)書(shū)籍的評(píng)論功能、提前預(yù)約已經(jīng)借閱出去的圖書(shū)、查看借閱書(shū)籍的大致內(nèi)容等,這些多樣化的功能能夠更好的為讀者服務(wù),給于讀者更好的借書(shū)體驗(yàn),使讀者在使用圖書(shū)館使更加方便快捷。
很多圖書(shū)館在調(diào)查讀者信息與讀書(shū)反饋時(shí)所使用的方法還比較傳統(tǒng),比如問(wèn)卷調(diào)查,隨機(jī)抽樣等,這些調(diào)查方式不僅損耗人力,而且效率較低,最終得到的數(shù)據(jù)也不夠全面客觀。未來(lái)的圖書(shū)館或許可以增加數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),通過(guò)對(duì)讀者所借閱的書(shū)籍進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,來(lái)得出反饋信息,不僅節(jié)省人力,而且效率也比較高,所得到的最終數(shù)據(jù)也更加全面客觀。此外,數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)也可以給讀者帶來(lái)更多的便利,例如,讀者在借閱書(shū)籍使可以給他推薦其他可能感興趣的圖書(shū),根據(jù)他的閱讀速度顯示他一次借幾本書(shū)比較合適等。這樣的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)不僅方便了圖書(shū)館的管理,也方便了讀者使用圖書(shū)館。
圖書(shū)館的服務(wù)對(duì)象是廣大讀者,因此,無(wú)論圖書(shū)館如何發(fā)展,都要把讀者的使用感受最為基礎(chǔ),更多的為讀者考慮,所有的管理措施都要符合讀者的需求。圖書(shū)館的管理系統(tǒng)只是發(fā)展圖書(shū)館的一種手段和措施,在管理圖書(shū)館使還要反映出以讀者為本的一種管理理念,無(wú)論是在書(shū)籍收藏方面,還是硬件設(shè)施方面,都要貫徹這種理念,只有這樣才能不違背建設(shè)圖書(shū)館的初衷,使圖書(shū)館得到更好的發(fā)展,也更好的發(fā)揮自身的作用。
3結(jié)語(yǔ)。
總的來(lái)說(shuō),目前的圖書(shū)館管理系統(tǒng)相對(duì)于以前已經(jīng)有了很大的改善,隨著經(jīng)濟(jì)技術(shù)的不斷發(fā)展,未來(lái)的圖書(shū)館將引入新的管理系統(tǒng),圖書(shū)館的功能也會(huì)逐漸增加,為讀者帶來(lái)更好的使用體驗(yàn)。
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大學(xué)管理系統(tǒng)論文篇二十
職業(yè)認(rèn)同感歸屬心理學(xué)范疇,主要表現(xiàn)為個(gè)體在興趣、愛(ài)好、志向和追求等個(gè)性需求方面能夠通過(guò)某種職業(yè)活動(dòng)得到滿足,從而對(duì)該職業(yè)給予肯定性評(píng)價(jià)。作為相應(yīng)的從業(yè)人員,擁有較強(qiáng)的職業(yè)認(rèn)同感,會(huì)使其工作動(dòng)力更有自覺(jué)性和主動(dòng)性。酒店服務(wù)行業(yè)的職業(yè)認(rèn)同感是指酒店服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員對(duì)自己所從事的酒店服務(wù)業(yè)有主觀上的接納和認(rèn)同,心甘情愿地為客人服務(wù),并以為客人提供令其滿意的服務(wù)為工作宗旨,且從中能獲得工作滿足感與成就感。這種職業(yè)認(rèn)同感是從事酒店服務(wù)工作的內(nèi)在動(dòng)力,是激發(fā)員工潛力,使其在心情愉悅狀態(tài)下創(chuàng)造個(gè)人價(jià)值、實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想的重要前提。酒店管理專業(yè)以酒店行業(yè)高素質(zhì)、高技能性人才為培養(yǎng)目標(biāo)。在人才培養(yǎng)過(guò)程中,與理論知識(shí)和專業(yè)技能的培養(yǎng)相比,職業(yè)認(rèn)同感的培養(yǎng)對(duì)學(xué)生在擇業(yè)傾向上具有更加重要的影響。然而,通過(guò)對(duì)酒店管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)意向的調(diào)查發(fā)現(xiàn),愿意將酒店服務(wù)作為理想職業(yè)并視為終身從事行業(yè)的畢業(yè)生極少,這說(shuō)明酒店管理專業(yè)畢業(yè)生的職業(yè)認(rèn)同感普遍偏低。同時(shí)很多酒店管理者反映,在對(duì)酒店員工的管理中,服務(wù)技能的培訓(xùn)和管理制度的落實(shí)都沒(méi)有困難,最大的困難來(lái)自對(duì)員工職業(yè)認(rèn)同感的培養(yǎng)。正是因?yàn)楹芏鄦T工缺乏職業(yè)認(rèn)同感,沒(méi)打算長(zhǎng)期從事酒店服務(wù)業(yè),在工作中自然也不會(huì)很投入,所以導(dǎo)致工作效率低,員工流失率高等現(xiàn)象。酒店服務(wù)行業(yè)是勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),需要更多的專業(yè)服務(wù)人員和管理人員投入其中,而職業(yè)認(rèn)同感的缺乏導(dǎo)致很多有知識(shí)、有學(xué)歷、有能力的人不愿意進(jìn)入這個(gè)行業(yè),即使進(jìn)入了這個(gè)行業(yè),能夠堅(jiān)持干下去的人員也非常少,從而影響到從業(yè)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)和對(duì)高端管理人才的培養(yǎng)。
(一)傳統(tǒng)社會(huì)觀念的影響。
傳統(tǒng)社會(huì)觀念對(duì)服務(wù)行業(yè)的看法存在認(rèn)識(shí)上的誤區(qū),認(rèn)為服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員社會(huì)地位不高,工作崗位不體面,發(fā)展空間有限。受此觀念的影響,不少家長(zhǎng)也認(rèn)為應(yīng)該將子女的從業(yè)目標(biāo)鎖定在公務(wù)員、企事業(yè)單位或者金融行業(yè)等領(lǐng)域,反對(duì)或者不支持子女從事酒店服務(wù)行業(yè)。傳統(tǒng)觀念深入人心,以強(qiáng)大的社會(huì)心理形式存在著,且根深蒂固,對(duì)青年學(xué)生擇業(yè)觀念的影響非常大。很多學(xué)生雖然學(xué)的是酒店管理專業(yè)但從開(kāi)始就沒(méi)打算從事這一行業(yè),純粹是為了拿個(gè)文憑,所以他們對(duì)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能訓(xùn)練沒(méi)有興趣,學(xué)習(xí)效果自然也不會(huì)好。由于缺乏職業(yè)認(rèn)同感,許多學(xué)生通常在完成畢業(yè)實(shí)習(xí)后就選擇離開(kāi)酒店行業(yè)而去從事其他行業(yè)。
(二)酒店工作環(huán)境的特殊性。
從工作環(huán)境看,酒店工作普遍工作強(qiáng)度大,且所有新員工都需從基層工作做起,熟悉所從事工作的多個(gè)環(huán)節(jié),從而磨礪出堅(jiān)強(qiáng)的意志,培養(yǎng)樂(lè)于吃苦的精神,才能在行業(yè)中有所發(fā)展。很多人都是因?yàn)槿狈ψ銐虻某钥嗑?,或者不能?jiān)持,導(dǎo)致從業(yè)時(shí)間很短就選擇了離開(kāi)。同時(shí),由于針對(duì)酒店行業(yè)從業(yè)人員的勞動(dòng)保護(hù)還不是很到位,如加班頻繁、工作時(shí)間長(zhǎng)、勞動(dòng)強(qiáng)度大等,也是導(dǎo)致從業(yè)人員流失率高的重要原因之一。很多國(guó)際性酒店已經(jīng)實(shí)行每天八小時(shí)工作制,但國(guó)內(nèi)的很多酒店還做不到,大部分員工每天的工作時(shí)間都在十小時(shí)左右。另外,酒店服務(wù)行業(yè)從業(yè)群體普遍年輕化,也給外界傳遞了一些錯(cuò)誤信息,似乎這一行業(yè)只適合年輕人,也就是所謂的“青春飯”。這種工作環(huán)境導(dǎo)致整個(gè)社會(huì)對(duì)該行業(yè)的認(rèn)同感普遍偏低,容易片面地以“辛苦”和“不穩(wěn)定”來(lái)定義酒店工作的從業(yè)環(huán)境,這也在一定程度上誤導(dǎo)了酒店管理專業(yè)的學(xué)生。
(三)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)管理缺乏科學(xué)性。
學(xué)生到酒店實(shí)習(xí)多是抱著通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、積累工作經(jīng)驗(yàn)的想法去的,因?yàn)檫€沒(méi)有正式參加工作,所以很多實(shí)習(xí)生都是以學(xué)生的身份給自己定位的。而酒店由于其盈利性的企業(yè)性質(zhì),多以解決人力短缺和降低企業(yè)成本作為招收實(shí)習(xí)生的主要目的,并沒(méi)有把對(duì)實(shí)習(xí)生的培養(yǎng)作為實(shí)習(xí)生管理工作的目標(biāo)。這就導(dǎo)致酒店在管理過(guò)程中強(qiáng)調(diào)或強(qiáng)化了實(shí)習(xí)生的“職業(yè)人”身份,重使用、輕培養(yǎng),強(qiáng)調(diào)技能和崗位業(yè)務(wù)要求,忽視行業(yè)文化和職業(yè)認(rèn)同感的培養(yǎng)。在實(shí)習(xí)期間,由于酒店大都不會(huì)對(duì)實(shí)習(xí)生制定系統(tǒng)全面的培訓(xùn)方案,而是僅僅進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的技能操作培訓(xùn),多數(shù)實(shí)習(xí)生反映學(xué)不到東西。同時(shí),由于實(shí)習(xí)崗位缺乏必要的流動(dòng)性,工作內(nèi)容簡(jiǎn)單重復(fù),這樣的實(shí)習(xí)生活很容易使實(shí)習(xí)生對(duì)所學(xué)理論知識(shí)產(chǎn)生質(zhì)疑,簡(jiǎn)單的技能勞動(dòng)使其對(duì)學(xué)校的專業(yè)教育產(chǎn)生質(zhì)疑,進(jìn)而對(duì)從業(yè)前途產(chǎn)生質(zhì)疑。此外,由于實(shí)習(xí)津貼低,不能與正式員工同工同酬,容易讓實(shí)習(xí)生產(chǎn)生不公平感。不科學(xué)的管理導(dǎo)造成了實(shí)習(xí)生在生理和心理上的不適應(yīng),進(jìn)而導(dǎo)致他們對(duì)酒店從業(yè)行業(yè)失去信心,更加不利于其職業(yè)認(rèn)同感的培養(yǎng)。
(四)學(xué)校教育環(huán)境的影響。
1.對(duì)專業(yè)認(rèn)知的偏差。
許多報(bào)考酒店管理專業(yè)的學(xué)生往往都誤以為自己將來(lái)是從事“管理工作”的,而不是從事“具體服務(wù)工作”的,在心理上形成了一種“不屑于做基礎(chǔ)的服務(wù)工作,不端盤(pán)子,而一心向往享受酒店環(huán)境的高檔及舒適”的.理想錯(cuò)位,忽視了酒店管理人員必須從底層做起,熟悉行業(yè)各個(gè)崗位、各個(gè)環(huán)節(jié)的從業(yè)要求。很多學(xué)生正是因?yàn)槿狈φ_的職業(yè)認(rèn)知和準(zhǔn)確的從業(yè)定位,在實(shí)習(xí)期間往往遭受打擊,產(chǎn)生較大的心理落差,自然很難適應(yīng)崗位要求,繼而職業(yè)認(rèn)同感下降。
2.職業(yè)意識(shí)培養(yǎng)的缺失。
在酒店實(shí)習(xí)中喊苦叫累,要求調(diào)換崗位,頻繁請(qǐng)假或中斷實(shí)習(xí)的大有人在;畢業(yè)后只是將酒店工作作為一個(gè)職業(yè)過(guò)渡,干一兩年后就選擇跳槽的酒店管理專業(yè)畢業(yè)生更是數(shù)不勝數(shù)。究其原因主要是因?yàn)樵趯W(xué)校的專業(yè)培養(yǎng)中沒(méi)有樹(shù)立起科學(xué)理性的職業(yè)意識(shí)和職業(yè)認(rèn)同感。高校酒店管理專業(yè)在教學(xué)過(guò)程中,多強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)生專業(yè)知識(shí)和崗位技能的培養(yǎng),而忽略對(duì)其職業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)和職業(yè)認(rèn)同感的正確引導(dǎo),導(dǎo)致學(xué)生在進(jìn)入崗位之前不能客觀理性地看待未來(lái)的從業(yè)環(huán)境,或者過(guò)于悲觀地認(rèn)為,酒店服務(wù)行業(yè)太辛苦,不穩(wěn)定,完成實(shí)習(xí)就去做其他行業(yè)的工作,或者過(guò)于樂(lè)觀地認(rèn)為,酒店服務(wù)行業(yè)工作環(huán)境好,自己可以很輕松地得到升遷,過(guò)“白領(lǐng)”的職業(yè)生活,一旦面對(duì)現(xiàn)實(shí),遇到挫折,就難以接受,選擇逃避。
(五)青年學(xué)生自身特點(diǎn)的影響。
部分學(xué)生受不良社會(huì)風(fēng)氣的影響,過(guò)渡崇尚享樂(lè)主義,怕吃苦,過(guò)于理想化地追求體面和輕松的工作。再加上青年學(xué)生所處年齡階段的特殊性,導(dǎo)致其缺乏理性的自我認(rèn)識(shí),表現(xiàn)在眼高手低,既不能勝任較高難度的工作又不愿從事基層工作。同時(shí),部分學(xué)生較強(qiáng)的“以自我為中心”的價(jià)值取向使他們不愿做“伺候人”的工作,而酒店行業(yè)就屬于服務(wù)業(yè),過(guò)于自我的年輕人自然不愿意選擇酒店行業(yè)作為自己的事業(yè)。尤其是剛走出校門的大學(xué)生,他們對(duì)外界社會(huì)充滿好奇,不甘心一輩子從事這樣的崗位,所以往往在實(shí)習(xí)結(jié)束后就去嘗試其他新的工作。
三、培養(yǎng)酒店管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)認(rèn)同感的對(duì)策分析。
(一)營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境。
在全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)由“工業(yè)經(jīng)濟(jì)”向“服務(wù)經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)型的大背景下,未來(lái)從業(yè)者轉(zhuǎn)變就業(yè)理念也勢(shì)在必行。因此,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念,在全社會(huì)營(yíng)造正確認(rèn)識(shí)服務(wù)行業(yè)從業(yè)環(huán)境的良好氛圍也是需要社會(huì)各界共同努力的。在西方一些發(fā)達(dá)國(guó)家,經(jīng)??梢钥吹椒?wù)人員在酒店或者餐廳等服務(wù)場(chǎng)所快樂(lè)工作的情景,他們并沒(méi)有覺(jué)得自己的工作卑微,也不抱怨生活,反而很多人能夠從為他人提供服務(wù)的過(guò)程中獲得滿足,體現(xiàn)自我價(jià)值,并沉浸在這種快樂(lè)中。這種工作心態(tài)跟他們所處的社會(huì)環(huán)境尤其是消費(fèi)者對(duì)他們工作的尊重和認(rèn)可有很大的關(guān)系。要形成這樣的社會(huì)氛圍,需要政府充分調(diào)動(dòng)各種社會(huì)資源,引導(dǎo)社會(huì)公眾形成對(duì)酒店服務(wù)工作的正確認(rèn)識(shí),職業(yè)只是分工不同,沒(méi)有高低貴賤之分,應(yīng)理性看待服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員的社會(huì)地位,進(jìn)而引導(dǎo)在校學(xué)生樹(shù)立正確的就業(yè)觀。同時(shí),政府應(yīng)通過(guò)多種渠道在社會(huì)上宣傳服務(wù)行業(yè)的先進(jìn)典型,并給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì),在全社會(huì)形成學(xué)“服務(wù)之星”和“服務(wù)模范”的風(fēng)氣,進(jìn)而營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。
(二)改善酒店對(duì)實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)和管理。
在酒店工作的實(shí)習(xí)生身份比較特殊,他們不是酒店的正式員工,但卻和酒店正式員工一樣參與酒店工作;他們具有員工和學(xué)生的雙重身份,在完成作為員工的工作職責(zé)之外還需要完成作為學(xué)生的學(xué)習(xí)任務(wù)。因此,酒店在對(duì)實(shí)習(xí)生的管理上應(yīng)該更加科學(xué)化和人性化。作為企業(yè),酒店除了追求利潤(rùn)外還肩負(fù)著一定的社會(huì)責(zé)任,而接受實(shí)習(xí)生并給實(shí)習(xí)生提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和實(shí)踐機(jī)會(huì)正是酒店為社會(huì)培養(yǎng)人才、履行其社會(huì)責(zé)任的一條途徑。這既有利于塑造自身良好的社會(huì)形象,進(jìn)而增強(qiáng)整個(gè)酒店業(yè)對(duì)勞動(dòng)力資源的吸引力,又有利于為酒店行業(yè)培養(yǎng)更多的專業(yè)人才。因此,酒店應(yīng)該積極地為實(shí)習(xí)生創(chuàng)造良好的實(shí)習(xí)工作環(huán)境,使實(shí)習(xí)生盡快適應(yīng)并融入酒店工作環(huán)境,從而提升其對(duì)酒店行業(yè)的職業(yè)認(rèn)同感。
1.加強(qiáng)對(duì)實(shí)習(xí)生的教育培訓(xùn)。
實(shí)習(xí)生對(duì)實(shí)習(xí)生活充滿好奇和期待,多數(shù)學(xué)生希望在實(shí)習(xí)中既能夠?qū)W到在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí),又能夠在崗位技能上得到有效的鍛煉和提升。酒店要正確認(rèn)識(shí)并滿足他們的實(shí)習(xí)愿望,盡可能給實(shí)習(xí)生提供有效的培訓(xùn)和指導(dǎo),真正讓實(shí)習(xí)生感受到在工作中有所收獲,從而提高工作積極性。如某些酒店實(shí)行“師徒制”,由老員工帶新員工,一對(duì)一地進(jìn)行指導(dǎo),就得到了實(shí)習(xí)生的普遍認(rèn)可。
實(shí)習(xí)生進(jìn)入酒店多是以學(xué)生的身份給自己定位,總覺(jué)得酒店對(duì)他們的管理應(yīng)該略低于正式員工,而實(shí)際情況是很多酒店都是從一開(kāi)始就按照正式員工的要求來(lái)管理實(shí)習(xí)生,這就導(dǎo)致很多實(shí)習(xí)生一時(shí)很難接受和適應(yīng),進(jìn)而對(duì)酒店工作產(chǎn)生抵觸情緒。酒店應(yīng)該考慮到實(shí)習(xí)生的特殊心理定位,對(duì)實(shí)習(xí)生堅(jiān)持“以人為本”的人性化管理,比如在崗位流動(dòng)上多一些靈活性,讓學(xué)生有機(jī)會(huì)接觸和嘗試不同的崗位;在工作標(biāo)準(zhǔn)上適當(dāng)放寬,給實(shí)習(xí)生更多的學(xué)習(xí)時(shí)間。同時(shí),酒店也應(yīng)多從正面教育引導(dǎo)和鼓勵(lì)實(shí)習(xí)生的表現(xiàn),避免過(guò)度批評(píng)打擊實(shí)習(xí)生的工作積極性。在嚴(yán)格管理的同時(shí)更要讓其感受到酒店管理的人性化,通過(guò)合理的激勵(lì)機(jī)制,提高實(shí)習(xí)生的工作積極性和職業(yè)認(rèn)同感。
(三)學(xué)校教育中增強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同感的培養(yǎng)。
1.從入學(xué)教育入手,點(diǎn)燃學(xué)生的職業(yè)興趣。
為幫助學(xué)生盡快樹(shù)立對(duì)專業(yè)及職業(yè)的正確認(rèn)識(shí),學(xué)校應(yīng)把握入學(xué)教育的關(guān)鍵時(shí)期,通過(guò)各種形式引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)酒店管理專業(yè)的培養(yǎng)要求及酒店服務(wù)行業(yè)的從業(yè)要求。比如通過(guò)優(yōu)秀畢業(yè)生或職業(yè)人作報(bào)告等方式,使學(xué)生了解專業(yè)的學(xué)習(xí)發(fā)展和酒店工作狀況,了解職業(yè)成長(zhǎng)路線,進(jìn)而科學(xué)規(guī)劃自身的職業(yè)生涯。尤其是要通過(guò)服務(wù)行業(yè)正面案例的引導(dǎo),幫助學(xué)生在入學(xué)初期形成正確的成才觀和就業(yè)觀。
2.要引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立積極樂(lè)觀的心態(tài),提升學(xué)生的職業(yè)認(rèn)同感。
在人才培養(yǎng)過(guò)程中,專業(yè)教育固然重要,但也不能忽視對(duì)學(xué)生職業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)。雖然實(shí)習(xí)生在進(jìn)入實(shí)習(xí)環(huán)境前做了一定的心理準(zhǔn)備,但還是有很多實(shí)習(xí)生對(duì)酒店的工作環(huán)境比較失望,吃苦精神不夠,缺乏意志力,導(dǎo)致很多人都是半途而廢。因此,在對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)過(guò)程中很有必要通過(guò)多種途徑幫助他們樹(shù)立積極樂(lè)觀的心態(tài)、戰(zhàn)勝困難的決心,引導(dǎo)學(xué)生正確對(duì)待工作中的困難與挫折,勇敢地接受挑戰(zhàn),客觀地看待工作中的付出與收獲。這樣才能避免實(shí)習(xí)期間心理落差較大,且不能很好調(diào)試,從而影響他們的職業(yè)認(rèn)同感。
3.做好實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)的跟蹤指導(dǎo)工作,在實(shí)踐中增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)認(rèn)同感。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中學(xué)生的身份、工作內(nèi)容、人際關(guān)系、勞動(dòng)強(qiáng)度、作息時(shí)間等都會(huì)發(fā)生較大轉(zhuǎn)變,同時(shí)學(xué)生的服務(wù)技能和服務(wù)意識(shí)也會(huì)在實(shí)踐中接受考驗(yàn)。因此,學(xué)生是否能夠順利適應(yīng)實(shí)習(xí)過(guò)程中學(xué)習(xí)、工作和生活的各種變化,會(huì)直接影響他們對(duì)未來(lái)從業(yè)環(huán)境的判斷,如果能夠順利完成實(shí)習(xí)并對(duì)實(shí)習(xí)生活具有較高滿意度,就會(huì)在很大程度上提升學(xué)生的職業(yè)認(rèn)同感。所以,學(xué)校應(yīng)盡可能創(chuàng)造條件幫助學(xué)生更好地適應(yīng)實(shí)習(xí)環(huán)境。
(1)注意遴選實(shí)習(xí)企業(yè)。盡可能實(shí)現(xiàn)對(duì)口實(shí)習(xí),讓學(xué)生在實(shí)習(xí)中能夠用到所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和技能,進(jìn)而提高其從業(yè)自信心。
(2)督促酒店建立輪崗制度。輪崗制度既有利于培養(yǎng)全面技能,也可以避免學(xué)生因從事單一的簡(jiǎn)單重復(fù)性工作而對(duì)未來(lái)從業(yè)環(huán)境失望。
(3)關(guān)注學(xué)生個(gè)性特征,建立科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制。通過(guò)精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等多種途徑調(diào)動(dòng)學(xué)生的工作積極性,激發(fā)其責(zé)任感,避免學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)缺乏責(zé)任感、應(yīng)付實(shí)習(xí)任務(wù)的心理。
(4)定期了解學(xué)生實(shí)習(xí)情況。安排指導(dǎo)教師到實(shí)習(xí)生所在企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,及時(shí)解決學(xué)生實(shí)習(xí)中出現(xiàn)的問(wèn)題和困惑,避免出現(xiàn)因?qū)W生到實(shí)習(xí)崗位后學(xué)校的不管不問(wèn)給學(xué)生造成較大的失落等負(fù)面情緒。如果產(chǎn)生負(fù)面情緒又不能得到及時(shí)疏導(dǎo),必將影響學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)生活的適應(yīng)和滿意度??傊?,職業(yè)認(rèn)同感是酒店管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)觀的核心內(nèi)容,高度的職業(yè)認(rèn)同感能夠使酒店管理專業(yè)學(xué)生對(duì)酒店服務(wù)與管理工作有一個(gè)正確認(rèn)識(shí),激發(fā)工作熱情,形成正確的職業(yè)觀和價(jià)值觀,從而產(chǎn)生強(qiáng)大的工作內(nèi)驅(qū)力和工作動(dòng)機(jī),進(jìn)而達(dá)到職業(yè)忠誠(chéng)。在人才培養(yǎng)方面,社會(huì)、酒店和學(xué)校都負(fù)有相應(yīng)的責(zé)任和使命,通過(guò)各種途徑加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)認(rèn)同感教育,以便培養(yǎng)出更多的酒店行業(yè)專門人才。