服務承諾書(匯總19篇)

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    總結是對過往經驗的重要回顧和總結??偨Y是對過去的回顧和對未來的規(guī)劃,可以幫助我們更好地制定目標和策略。如果你對總結范文有任何疑問或建議,歡迎隨時與我們交流。
    服務承諾書篇一
    業(yè)務編號: no.
    買賣代理費支付承諾書(買方)
    佛山市xxx房房地產中介服務部:
    本人委托貴服務部代理購買位于佛山市的房
    產。貴服務部在此過程中為本人提供了詳盡的房地產咨詢,包括房地產市場行情、房屋
    買賣過戶及抵押貸款的程序、手續(xù)、發(fā)生費用等方面的咨詢 ,并代表本人與賣方進行
    反復蹉商、議價。
    鑒于貴服務部提供的上述服務及《合同法》規(guī)定“居間人促成合同成立的,委托人
    應當按照約定支付報酬”,如貴服務部成功促成賣方與本人達成買賣合同,本人同意于
    付違約金直至全部支付完畢之日止,提前終止買賣不影響本代理費的支付。本人知悉貴
    服務部向賣方收取房地產咨詢及買賣代理費,對此并無異議。
    本人同意就本承諾書而產生的任何糾紛提交以下機構解決:
    1、佛山仲裁委員會仲裁裁決【 】 2、物業(yè)之所在地法院提起訴訟【 】
    備注:
    承諾人簽署: 經紀方:佛山市xxx房地產中介服務
    部
    聯系電話: 經紀人:
    住址:電 話:
    二0 年 月 日
    服務承諾書篇二
    1、單位土地登記發(fā)證:自受理之日起二十日內辦結。
    2、個人土地登記發(fā)證:自受理之日起二十日內辦結。
    3、已建房的土地登記發(fā)證:自受理之日起十五日內辦結。
    1、環(huán)境影響報告表,環(huán)境登記表審批:自受理之日起二十日內作出審批或不予審批決定并書面通知項目單位。
    2、需上報省審批的環(huán)境影響評價文書,自收到申請之日起10個工作日內作出初審意見。
    采礦登記發(fā)證:自受理之日起三十日內辦結。
    1、審核申報材料:材料不齊全者不予受理,并一次性告知所缺材料;材料齊全者登記發(fā)給回執(zhí)單。
    2、將受理的材料及業(yè)務受理卡在一個工作日內轉交辦理股室,辦理股室在規(guī)定時間內辦理并報局審批后反饋回窗口。不能辦理的說明正當理由報局長同意后向申辦人解釋清楚。
    3、申辦人在規(guī)定時間、規(guī)定地點交費后,到窗口領取辦理結果。
    4、有特殊情況,及時通知申辦人。
    5、申辦人原則上與窗口人員接觸,如要約見其他人員及局領導,應與窗口人員事先約定。
    服務承諾書篇三
    本公司所提供的勞保用品均出自原廠生產,均提供售后服務保障。公司售后服務部現有經專業(yè)培訓的技術工作人員提供24小時響應的服務。在人力和物力的雙重保障下。本公司將提供以下免費服務項目(人為損壞除外):
    (一) 按廠家質保條例免費提供質保期內免費換貨;
    (二) 提供售前、售后良好的服務;
    (三) 定期對產品進行檢查以確保商品的完整性;
    詳細服務內容如下:
    一、商品更換:
    保質期內我公司免費對存在問題的商品進行更換。
    二、運輸方式:
    2、在規(guī)定的時間內,按雙方協議將產品運輸到招標方指定地點;
    3、對所提供的產品,保證均有外包裝,包裝外觀無破損,并且沒有開封;
    4、貨到招標方后確認規(guī)格型號及數量與合同上無誤差后再進行驗貨;
    5、產品送達招標方指定地點在開箱驗收時,如有缺損、產品本身破損,由我公司負責。
    三、交貨時間
    在簽訂采購合同后,我公司與貴單位具體負責人聯系,確認送貨時間與要求,按照合同上的工作日內交貨。
    由于水災、火災等自然災害及廠商供貨延遲等不可抗拒因素,導致合同內產品不能全部或部分按期交貨的,我公司會在三天內書面和電話通知貴單位,并提供免責情況證明,在得到同意后,明確提出解決方案和交貨時間。
    四、質保期內產品故障服務響應時限
    1). 24小時服務:
    我公司技術服務部設有24小時專人值班,節(jié)假日不休息。
    2). 30分鐘電話響應:
    在撥打質量問題電話后,我公司項目負責人將在30分鐘內與貴單位負責人電話聯系,了解情況, 確定貨品問題,提出解決方案。
    3). 7天*24小時工作制:
    我公司技術部的服務電話時間:每周一至周日,每天24小時,節(jié)假日照常。
    七、故障修復時限
    如我公司提供的產品在保質期內出現質量問題,非人為因素或使用不當造成的質量問題,我司將在4個工作日給予更換。
    服務承諾書篇四
    1、本公司保證提供的是原廠生產的、符合國家、行業(yè)和生產者的質量檢測標準、未使用過的'全新貨物,附有正規(guī)的質量保證書或合格證及說明書。
    2、本地免費送貨、現場安裝調試,免費提供貨物的使用、損傷培訓。
    3、本廠家具的質保期為1年。同意本質保要求:質保期內出現非用戶人為原因的免費修理,超過質保期只收維修材料費、終身負責維修。
    4、執(zhí)行“三包”的產品名稱、范圍及“三包”具體承諾。
    5、貨物保證是原包裝且包裝完好,同意經用戶單位現場監(jiān)督,當場拆封、驗收。
    北京市美第奇家具廠。
    20xx年10月1日。
    服務承諾書篇五
    為切實加強社區(qū)的治安防范工作,確保轄區(qū)居民的生命財產安全,為轄區(qū)居民群眾創(chuàng)造一個平安、和諧的生活環(huán)境,切實落實“熱情服務、巡防為民”的宗旨,推動我區(qū)社區(qū)巡防工作再上新臺階,特提出如下承諾:
    1、堅決遵守國家法律、法規(guī),遵守社區(qū)巡防的各項規(guī)章制度。立足社區(qū),認真細致的開展巡邏防范工作。
    2、堅守工作崗位,不擅離職守;巡邏時認真細致,不放過任何嶷點和漏洞;盡職盡則、敬業(yè)愛崗,提高巡邏防范水平,切實做好社區(qū)的治安防范工作。
    3、在巡邏過程中注意自己的形象問題,儀表端正、精神飽滿,樹立良好的社區(qū)巡防形象。
    4、始終牢記“熱情服務、巡防為民”的宗旨,在搞好轄區(qū)治安防范工作的同時,積極的開展各種為民服務工作。
    5、樹立群眾之事無小事觀念,無論事情的大小,只要群眾需要,我們一定盡心盡力的幫助解決。
    6、接待群眾來訪、求助時,態(tài)度熱情、語言文明、止得體,決不發(fā)生推委、拖拉、刁難現象。
    7、積極協調社區(qū)與群眾,群眾與群眾之間的關系,努力促進轄區(qū)的和諧與穩(wěn)定。
    8、虛心聽取群眾對巡防工作的意見與建議,解決工作中的新情況、新問題。
    9、及時、定期的查找、收集轄區(qū)內影響居民生活的不安全因素,詳細記錄并上報有關部門解決,預防減少災害、事故的發(fā)生。
    服務承諾書篇六
    不斷改善服務態(tài)度,提高服務質量,把“三好一滿意”作為我院的服務標準,用“賓館式服務”的理念和“優(yōu)質護理服務”的要求為每一位患者提供滿意的服務。...
    一、__縣人民醫(yī)院是為__廣大人民群眾健康服務的公立性醫(yī)院,以“救死扶傷”為神圣職責,樹立“一切以病人為中心”的服務理念,全心全意為傷病員服務。
    二、一切醫(yī)療服務行為嚴格遵章守紀,嚴守操作規(guī)程,按醫(yī)療科學對患者進行檢查診斷和治療。
    三、為患者提供良好的就診和住院條件,服務能力和醫(yī)護質量達到二級甲等醫(yī)院標準。
    四、嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務價格,在保證質量的前提下,控制醫(yī)療費用增長,合理檢查,合理用藥,使人均出院費用控制在全國較低水平。
    五、嚴格執(zhí)行新農合、職工醫(yī)保、居民醫(yī)保政策,保障資金安全,服務質量讓患者滿意,費用控制不超過規(guī)定標準。
    六、全院干部職工抵制一切商業(yè)賄賂行為,不接受紅包、回扣,不以權、以醫(yī)謀私,把“三不讓”內容貫穿在醫(yī)院一切工作的始終。
    七、不斷改善服務態(tài)度,提高服務質量,把“三好一滿意”作為我院的服務標準,用“賓館式服務”的理念和“優(yōu)質護理服務”的要求為每一位患者提供滿意的服務。
    八、認真負責地落實處理每一位患者、家屬及社會的投訴或舉報。對《院長信箱》中的每一條意見和建議,凡署實名者,做到100%回復處理。
    九、對職工關心的熱點問題實行院務公開,各種招標、采購實行陽光操作,藥品、耗材進購、勞動鑒定、體檢、轉院等流程公開,接受社會監(jiān)督。
    日期:_年_月_日
    服務承諾書篇七
    1、我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊,有經驗豐富的現場工程師和高級技師,對出現的任何問題都能在最快的時間內趕到現場,進行維修和更換。
    2、產品交付一周內,我公司售后服務部的工作人員會根據客戶的聯系方式,進行電話跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止。
    3、所有有關于產品質量投訴,在1小時內經予答復,24小時內趕到現場,并根據投訴的狀況確定處理措施,進行維修和更換。
    4、我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好的為客戶排憂解難。
    5、保質期內有關于產品質量引發(fā)的費用,由我公司承擔。
    6、保質期內由于貴方的使用不當,或者是自然環(huán)境造成的我方免費帶給維修,維修所用的材料和配件均只收成本價。
    7、超出保修期的產品,我公司承諾終身定期上門檢測和維護。
    1、所有貨物免費運送到客戶手中,免費安裝、調試及安裝保養(yǎng)。維護人員告知客戶如何進行產品保養(yǎng)的常識,直至對方滿意為止。
    2、所有貨物安裝調試完畢后,由客戶查看、驗收后方可離開現場。
    1、所退換產品要求具備商品完整的外包裝、配件,說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單,退換原因的說明。
    2、用戶在正常使用的狀況下出現質量問題,在保質期內請快速與我公司取得聯系,以方便用戶得到及時的維修和更換。
    3、此刻下列狀況不能享受我公司退換承諾。
    (1)產品曾被非正常使用。
    (2)非正常狀況下存儲、潮濕。
    (3)未經授權的修理、誤用、濫用和改動。
    (4)食物和液體濺落導致的損壞。
    (5)產品的正常的磨損。
    (6)超出保質期。
    個性注意:由于照片顯示原因,無法保證頁面所顯示產品的顏色與產品實際顏色完全一致,我公司將盡力說明。
    本服務承諾最終解釋權歸浙江新天地家私有限公司所有。
    服務承諾書篇八
    浙江省食品藥品監(jiān)督管理局:
    本企業(yè)在向浙江省食品藥品監(jiān)督管理局申請核發(fā)(備案)的藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告批準文號以及在廣告發(fā)布時,嚴格執(zhí)行國家有關藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告法律法規(guī),自愿作出如下承諾:
    一、企業(yè)提交的藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告相關資料真實、可信,策劃的廣告不含任何虛假內容。
    二、企業(yè)刊播的藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告內容、樣式(包括印刷品等)和省食品藥品監(jiān)督管理部門審批(備案)廣告內容、樣式完全一致,不作任何修改和變更。
    三、企業(yè)刊播的媒體類型或其它傳播媒介類型(包括印刷品等)和省食品藥品監(jiān)督管理部門審批(備案)的媒介類型完全一致。
    四、企業(yè)已制定了有效的監(jiān)督管理措施,已和企業(yè)的銷售人員及銷售本企業(yè)產品的任何單位和個人簽訂保證書,確保在全國任何媒體或其它媒介發(fā)布的廣告和省食品藥品監(jiān)督管理部門審批(備案)的內容完全一致。
    五、企業(yè)保證不將省食品藥品監(jiān)督管理部門審批(備案)的廣告批件提供給任何單位和個人從事非法廣告宣傳活動。
    六、企業(yè)加強對廣告發(fā)布者的監(jiān)管,如發(fā)生銷售人員及銷售本企業(yè)產品的單位和個人,刊播違法藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告(包括印刷品等)的'行為,本企業(yè)將承擔相應法律責任。 以上承諾,本企業(yè)保證嚴格遵照執(zhí)行,如發(fā)生刊播(包括印刷品等)嚴重違法虛假藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告等行為,愿意接受省食品藥品監(jiān)督管理部門對本企業(yè)作出的撤銷藥品、保健食品廣告批準文號、一年內不受理該產品的審批(備案)或暫停藥品、醫(yī)療器械、保健食品銷售等行政處理決定,同時按照食品藥品監(jiān)督管理部門的要求,通過媒體向社會發(fā)布消除由此造成不良影響的更正通知。
    法人代表簽字(或蓋章)
    企業(yè)公章
    年 月 日
    服務承諾書篇九
    尊敬的業(yè)主閣下:
    您好!歡迎您們入住(西苑六號),為了給您帶給一個舒適、優(yōu)雅、高尚的生活環(huán)境,物業(yè)管理有限公司將每個家的期望,“真誠服務,微笑第一”力爭做您的貼心管家。我們的成功離不開您的支持!全體員工向廣大業(yè)主做出如下承諾:
    物業(yè)服務做到職業(yè)道德化與專業(yè)標準化:以業(yè)主至上的經營理念為指導,一點一滴地做到每一項服務當中,為業(yè)主帶給人性化優(yōu)質服務;對業(yè)主資料保存完整并做到保密;對業(yè)主提出的合理要求做到及時準確地解決。在物業(yè)服務管理中樹立我們公司的整體形象。根據企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會“招兵買馬”,聘用管理和技術過硬的專門人才。在遵循市場變化中求發(fā)展,在保證服務質量中求生存,為我們的業(yè)主帶給最滿意的服務。具體如下:
    一、工程部服務。
    1.設備運行:根據小區(qū)的工作需要,保證設施設備良好,運行正常。
    2.共用部位、共用設施設備的維護和管理。
    1)24小時無條件受理業(yè)主報修、保養(yǎng),有完善的檢修制度。2)定期由專業(yè)人員巡護,持續(xù)一切設施正常、無安全隱患。3)確保供水、供電的正常運行,盡最量大潛力消除可預防的隱患,防止和減少這些設施停運。(4)。
    二、保潔部:負責小區(qū)公共部位的清掃、保潔工作,定期擦拭區(qū)域。
    內各類消火栓及欄桿扶手等,清理公告欄內的張貼物,負責垃圾處理與清運等工作;保潔員實行定時清潔,全天保潔的工作制度,持續(xù)公共區(qū)域無廢棄雜物,時刻為業(yè)主帶給一個干凈、明亮、舒適的生活休閑環(huán)境。
    三、綠化。
    1、綠地布局合理,花草樹木與建筑物配置得當;。
    2、綠地無改變使用用途和破壞、踐踏、占用現象;。
    3、花草樹木修剪及時,持續(xù)綠地整潔,并根據季節(jié)種花,使小區(qū)始終有新氣象。
    四、車輛停放:
    1、小內實行制能系統收費,并實行月票和次票等,小區(qū)業(yè)主的車。
    輛將有序停放在各車庫內,無亂停、亂放機動車、非機動車;。
    2、外來人員的車輛按指定方位停放。
    五、保安。
    1、實行24小時值班制度;。
    2、保安人員身著有明顯標志的工作服,有規(guī)范的工作制度;。
    3、加強治安防范工作,對小區(qū)內各個部位、治安死角等采取重點對。
    可疑人員要前往盤查、加查證件,必要時檢查其所帶物品,防止治安事件的發(fā)生;。
    4、加強治安防范工作狀況,協助業(yè)主委員會清除隱患;。
    5、治安巡邏員必將每日巡邏狀況及處理意見認真詳細地記錄在《治安巡邏狀況登記本內》。
    六、消防。
    1、有健全的消防管理制度,定期對消防設施進行巡視、檢查和維護;。
    2、定期進行消防訓練,保證有關人員掌握消防基本技能;。
    3、根據火警仿生事故,做好滅火預案,職責落實到人;。
    4、防火管理程序:報警——確認——滅火——報告——疏散——警戒。
    管理處值班時間:08:00---20:00:00---18:00。
    xx公司。
    服務承諾書篇十
    為更好的體現共產黨領導下的工會組織的先進性,更好地履行工會職責,改進工作作風,改善服務態(tài)度,提高服務質量和工作水平,特制定以下服務承諾:
    1、遵守職業(yè)道德,履行崗位職責,清正廉潔,公平、公正地處理工作事宜。
    2、實行首問責任制。建立來信、來訪、來電登記制度。凡接到電話咨詢或來工會辦事的人員,如屬于本人職責范圍的事宜,認真負責地給予答復或及時辦理;若不屬于本人職責范圍內的事宜,應及時聯系轉交相關人員辦理或告訴對方承辦人員的姓名及聯系電話。
    3、實行辦事時限制度。堅持特事特辦,急事急辦,難事巧辦。對突發(fā)困難教職工向院工會提出補助申請的,經核實符合條件的,在3個工作日內給予幫助解決;對上級有關部門交辦或轉來的信訪件,自收到之日起10天內辦結,并將結果報告上級交辦或轉來機關;對基層工會的請示事項,在3個工作日內給予回復。因種種原因無法解決的事情,要給對方解釋或說明,并必須在三個工作日內給予答復。
    4、禮貌待客,熱情服務。凡是來工會辦事的人員,我們都要認真受理,熱情接待,并做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲。堅決杜絕“門難進,臉難看,話難聽,事難辦”的“四難”作風,努力把工會辦成教工滿意的職工之家。
    5、維護教職工合法權益,為教職工排憂解難。堅持實施送溫暖工程,關心教職工的工作和生活。堅持“四必訪”制度,即教職工生病住院必訪;教職工喪事處理必訪;教職工因公負傷必訪;特困教職工必訪。要想職工所想、急職工所急、幫職工所需,通過各種渠道和形式,為廣大教職工多辦實事、好事。
    6、樹立方便基層和為教職工服務的思想,盡量減少基層工會和教職工辦事難度。能到基層現場辦公的,一定到基層現場辦公,全心全意為基層工會服務,為教職工服務。按時開放教職工活動場所,保證活動場所的`衛(wèi)生及良好的服務態(tài)度。
    以上六條服務承諾,自覺接受教職工監(jiān)督。
    服務承諾書篇十一
    為充分展現保安品牌形象,不斷提高z保安服務水平與質量,實現與客戶攜手共創(chuàng)平安、和諧、靚麗、雙贏的戰(zhàn)略合作目標,我公司向社會鄭重承諾:
    一、嚴格貫徹執(zhí)行《保安服務管理條例》,自覺依法辦事,認真維護保安市場秩序,公平競爭,共筑和諧,堅決落實“誠信經營、陽光保安”的各項措施,精心打造省際標準以上的保安企業(yè)。
    二、加強與客戶不間斷無障礙零距離的溝通聯系,對客戶高度負責任。無論聯系保安任何業(yè)務均一視同仁;無論合作時間長短均視為上帝,確保一方平安,送上一份溫暖,與客戶一起共建雙贏式連心橋、同生鏈。
    三、認真履行合同,堅持高標準優(yōu)質服務,按照有關規(guī)則定期培訓從業(yè)人員,不斷提高服務水平和質量;凡是在工作中出現重大責任事故的,公司保證在查明情況后嚴肅處理。
    四、開拓新業(yè)務,不斷適應保安服務的需求,我們除繼續(xù)做好原有經營項目外,將在技防工程(紅外報警、電視監(jiān)控、可視報警電話、gps全球定位監(jiān)控)、警犬派駐、餐飲服務、物流運作、勞務工程等新項目中大力拓展,熱忱歡迎合作。
    五、歡迎社會各界監(jiān)督執(zhí)行我們的各項承諾,舉報違反承諾者有獎。
    服務承諾書篇十二
    中央國家機關政府采購中心:
    我方作為20——-20——年度中央國家機關空調集中采購供應商,在空調采購服務有效期內鄭重承諾:
    一、嚴格遵守國家法律法規(guī),合法經營,按章辦事,誠實守信,自覺維護中央國家機關各單位和中央國家機關政府采購中心(以下簡稱采購中心)的權益。
    二、成立中央國家機關空調集中采購管理組織和機構(組織機構附后),做好中央國家機關各級預算單位的空調采購送貨、安裝和售后服務,配合采購中心做好相關管理。
    三、嚴格執(zhí)行《中央國家機關空調集中采購服務協議》的全部條款和規(guī)定,全面履行投標承諾,自覺接受中央國家機關各單位的檢查,圓滿完成中央國家機關各單位空調采購的送貨、安裝和相關售后服務,確保質量,提供快捷、方便、滿意的服務。
    四、我方所提供的中央國家機關空調政府采購價格低于市場平均價格。
    五、對中央國家機關各單位的空調采購做到優(yōu)先送貨、優(yōu)先安裝。
    六、空調安裝質量不低于《國家標準房間空氣調節(jié)器安裝規(guī)范》的標準。保證一次批量在100臺以內的,48小時內完成安裝;一次批量在100臺以上的,按照與中央國家機關各單位商定的安裝時間安裝。
    七、嚴格按照我方投標文件中的投標報價收取費用和相關材料費用,自覺遵守價格優(yōu)惠,不亂收費用。
    八、嚴格執(zhí)行《中華人民共和國消費者權益保護法》和《部分商品修理更換退貨責任規(guī)定》,我方將具體做到,壓縮機保修五年;主要部件保修三年,包括:風扇電機(含掃風電機、換氣電機)、主控板(含顯示板、感溫頭、接收頭)、溫控器及遙控器;其余部件保修兩年。
    九、當生產廠家空調價格調整,或新的型號空調上市,我方將價格調整情況及時書面通知采購中心,保證投標優(yōu)惠率不變。
    十、自覺根據投標文件中有關內容,接受采購中心對我方履行《中央國家機關空調集中采購服務協議》情況進行的檢查,積極配合財政部對中央國家機關各單位投訴問題的調查。經核實,確屬我方責任的,自覺接受按照《中央國家機關空調集中采購服務協議》的相關規(guī)定給予的處理和處罰,因我方責任給中央國家機關各單位造成的經濟損失,給予經濟賠償。
    承諾人:
    二0——年月日。
    服務承諾書篇十三
    1、派專員為用戶介紹國內、國外行業(yè)執(zhí)行標準,介紹我廠的產品特點及概況,為用戶選擇質優(yōu)價廉的`產品素材。
    2、技術方案,派專門技術人員、商務人員進行技術交流、商務交底??梢越M織貴公司人員來廠考察指導。在整個投標過程前后及時提供產品的性能、特點、方案設計圖紙以及各種參數,積極配合好貴公司選擇滿意的產品制造商。即使由于其它各方面因素,沒有選擇我廠的產品,我廠也愿意就此項目為貴公司提供技術咨詢,以便貴公司采購到技術先進、價格合理、性能可靠的產品。
    二、售中服務。
    1、我廠在技術設計中,優(yōu)化設計,精益求精,與設計院、貴公司密切合作,保證設計工作的順利開展,并積極聽取現場操作員的要求,完善設計,若設計院有更改需要,使用單位有特殊需要,我廠將全力滿足其要求,并想盡辦法,與各方面協調好合作關系。
    2、選擇國內最好的配套件制造廠商家,既滿足性能要求,又便于以后的維修、配件供應。
    3、在制造過程中,我們全力配合安排圖紙審查、產品監(jiān)造、檢查驗收等各階段工作,使產品發(fā)運前的所有工作能夠有條不紊的開展。
    三、售后服務。
    1、產品發(fā)到用戶,我廠派專人與貴公司有關人員共同開箱清點。
    2、在設備進行安裝調試期間,我廠派現場工作經驗豐富的高級工程師親臨現場免費指導安裝調試,保證產品正常順利運行。
    3、免費培訓技術及維修人員,并與維修人員建立聯系,在維修使用方面,做長期的技術支持。在貴單位使用設備期間,提供24小時的維修,以保證用戶使用要求。
    4、供應備件及時、確保用戶滿意。
    (1)及時反映用戶需求;。
    (2)提供質優(yōu)價廉的產品,確保按期交貨;。
    (3)嚴格控制產品質量;。
    (4)妥當包裝以防遺漏損壞。
    總之,我們不僅提供給用戶的是合格的產品,而且更提供高質量的服務,在同行業(yè)中樹立起良好的形象,給用戶留下深刻的印象。
    服務承諾書篇十四
    為了保證“三關愛”活動能夠順利進行,我們志愿者在工作中更好的履行工作職責,提供最優(yōu)質的服務。我鄭重承諾:
    1.完成項目組所安排的`各項活動與工作,義務為項目活動服務。
    2.遵照項目組的各項規(guī)定,為服務對象提供優(yōu)質的服務。
    3.與隊員保持互相合作及尊重的態(tài)度。
    4.尊重服務對象之間的隱私,有關個人資料,未經他們同意,不會向外泄漏。
    5.如對組織及服務有任何意見不滿,會向負責人反映意見,謀求做出改善。
    6.不可利用志愿者服務或與服務對象的關系來獲取個人利益或欺騙,如金錢、利益、交易等。
    日期:20xx年xx月xx日
    服務承諾書篇十五
    我在任職期間作如下勤政承諾:
    1、認真遵守國家的法律、法規(guī)和方針政策,遵守黨的`紀律,堅決同不法現象作斗爭。
    2、模范遵守本單位各項規(guī)章制度,吃苦在前,享受在后,嚴于律己,寬以待人。
    3、嚴格履行自己的工作職責,抓好煤炭行業(yè)發(fā)展、煤礦安全監(jiān)管和黨風廉政建設工作,積極創(chuàng)新,真抓實干,圓滿完成全年的各項工作任務和各項指標。
    4、在工作期間,做到堅持原則,秉公執(zhí)法,牢固樹立大局意識、憂患意識、全心全意為企業(yè)服務的意識,嚴格執(zhí)法,熱情服務。
    5、服從組織領導和指揮,及時完成組織和領導交辦的各項工作。
    我將遵守上述諾言并接受組織監(jiān)督,如有違諾行為,愿受組織處理。
    單位及職務:阜康市煤炭工業(yè)管理局局長。
    服務承諾書篇十六
    一、堅持以病人為中心,以質量為核心,全心全意為人民健康服務的方針,大力弘揚"建百年弘濟,樹中華品牌"的'醫(yī)院宗旨,反應迅速,雷厲風行,在各項工作中充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
    二、加強醫(yī)德醫(yī)風建設,恪守醫(yī)德,廉潔自律,遵紀守法,不吃請,不受禮,不收受病人"紅包",不以醫(yī)謀私,合理檢查,合理用藥,努力減輕病人醫(yī)藥費用負擔,加強與病人的解釋溝通,建立誠信的醫(yī)患關系。
    三、愛崗敬業(yè),嚴謹求實,勤奮學習,認真帶教,精心科研,積極開展新技術、新療法,不斷提高醫(yī)療技術水平四、嚴格執(zhí)行醫(yī)療管理法律法規(guī)、診療常規(guī)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度,確保醫(yī)療安全,做到無事故、無投訴、無糾紛。
    五、模范遵守優(yōu)質服務標準,嚴格執(zhí)行"首問、首診負責制",無"生、冷、硬、頂、推、拖"現象,做到熱情服務,禮貌接診,細心問診,科學施治,為患者提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務,樹立"患者就醫(yī),我為首選"的形象。
    六、互尊互重,團結協作,尊重同事,尊重病人。
    20xx年xx日xx月。
    服務承諾書篇十七
    致尊敬的用戶:
    在您的支持和信任之下,為保障您的利益,使您得到更好更優(yōu)質的`服務,我公司在此做出如下承諾:
    1、產品保修:我公司出售的所有產品保修期為一年,保修期內免費上門維修,維修期間調備用機供客服使用(人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外)。保修期滿后提供有償服務(收取一定的成本費用)。
    2、故障響應:我公司承諾,對客戶的電話,我方2小時內做出反應,在接到報修通知后,兩個工作日內趕到現場并解決問題。
    4、用戶在正常使用中出現性能故障時,本公司承諾以上保修服務。除此以外,國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的,本公司將遵照相關法律法規(guī)執(zhí)行。
    5、在保修期內,以下情況將實行有償維修服務:
    (1)由于人為或不可抗拒的自然現象而發(fā)生的損壞;
    (2)由于操作不當而造成的故障或損壞;
    (3)由于對產品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。
    服務承諾書篇十八
    一、我方確保按中標結果確定的設備配臵和價格供貨。
    二、質量保證:我方提供設備全部為全新設備(包括零部件),且設備的`各零部件是產品出廠時的原始配臵,設備質量符合國家質量檢測標準,我方提供的設備全部都有相關國家或行業(yè)認證證書。
    三、包裝:我方提供的設備將嚴格按照標準包裝完好,并承諾完全無損的運抵指定現場。
    由于包裝不善所引起的貨物銹蝕、損壞和損失均由我方承擔。
    四、驗收:我方承諾所供設備開機正常,隨機的備品、備件、手冊和相關資料齊全。
    驗收過程中如出現問題,我方將嚴格按照國家“三包”政策執(zhí)行。
    1、我方承諾設備免費直接發(fā)到用戶指定地點,實現“門到門”服務。
    2、投標產品將全面執(zhí)行國家有關部門頒布的《電子類商品修理更換退貨責任規(guī)定》(以下稱“國家三包規(guī)定”)中規(guī)定的如下“三包”細則:
    1).七日內出現故障免費退貨。
    自您購買產品之日(以正式購機發(fā)票日期為準,以下稱“購機日”)起7日內(含),如果您所購買的產品主機出現“國家三包規(guī)定”所列性能故障,您可以選擇退貨、換貨或者修理。
    如您選擇整機退貨,我方將按照購買價格(以正式購機發(fā)票價格為準,下同)一次性退清貨款。
    2).八至十五日內出現故障免費修理或換貨。
    自購機日起第8日至第15日內(含),如果您所購買的產品主機出現“國家三包規(guī)定”所列性能故障,您可以選擇換貨或修理。
    如您選擇整機更換,我方將免費為您更換同型號同規(guī)格的產品或不低于原產品性能的產品。
    3).整機一年內同一故障維修兩次仍不能正常使用可免費更換。
    自購機日起一年內(含),如果您所購買的產品主機出現“國家三包規(guī)定”所列性能故障,且經兩次修理仍不能正常使用的,您可以選擇整機更換或故障部件維修。
    如您選擇整機更換,憑授權服務機構提供的修理記錄,我方負責免費為您更換同型號同規(guī)格的產品或不低于原產品性能的產品。
    3、我方負責對采購單位的操作、維護人員免費進行技術指導和培訓,承諾為每個單位培訓三至五名“四懂四會”人員。
    具體見“培訓計劃”。
    4、我方對其供應的設備(自雙方代表在系統驗收報告上簽字之日起)清華同方電腦提供五年整機免費保修和五年免費上門服務;dell筆記本和d-link交換機提供三年免費保修和三年免費上門服務;tcl網線提供十五年免費保修和五年免費上門服務。
    質量保修期自使用單位驗收通過之日起計算,扣除因修理占用、無零配件待修延誤的時間。
    質量保修期的最后一天為法定休假日的,以休假日的次日為質量保證期的最后一天。
    5、“一站式”服務:即用戶有服務需求時直接撥打:0523-84931881(靖江萬維),不需要打其他電話,接下來的故障確認、預約上門時間、上門服務、滿意度回訪等工作均由我方服務體系完成,減少用戶“一事多投”的現象。
    6、0小時電話響應,30分鐘內到達現場維修。
    在服務期限內,出現屬于服務責任范圍內的硬件故障,在您撥打服務專線后,授權服務機構將在接到您的報修請求后0小時內響應,30分鐘內到達現場維修。
    7、24小時內修復故障。
    在產品服務期限內,如果產品出現屬于服務責任范圍內的硬件故障,授權服務機構將自您報修時起24小時內(含)修復故障,如果超出24小時,授權服務機構將提供備機。
    8、7天*8小時工作制。
    授權服務機構的正常營業(yè)時間是:每周一至周日,每天8小時(以當地工作時間為準),節(jié)假日照常。
    9、熱線咨詢服務。
    如果您在使用中有關于產品的相關技術問題需要咨詢時,歡迎您撥打產品的隨機資料標示的服務400或800專線,由專業(yè)工程師為您提供專業(yè)解答,或登錄相關產品網址獲得相關服務。
    10、備件更換服務。
    本項目售后維修站為本項目配備了2-3%比例的備件庫存,可以向用戶提供有效的備件更換服務,一旦用戶設備出現部件故障,售后維修站將用備件庫存幫助用戶完成備件更換。
    如果使用了劣質替代部件給用戶造成的損失由我方承擔。
    11、特別提示。
    為保證您的數據安全,請您及時對您認為重要的數據自行備份。
    我方不負責提供數據備份及恢復服務,也不承擔相應的法律責任。
    12、用戶回訪計劃。
    為防止服務承諾流于形式,我方提供電話回訪和上門回訪相結合的方式,定期對操作或維護人員進行主動問候,并協調解決用戶反饋的的問題,確保每月一次電話回訪,每季度一次上門回訪,每次巡檢不少于100臺。
    并將每次回訪結果記錄在回訪卡上,雙方各留一份存檔。
    保修期后,授權維修站依然負責投標設備的售后服務工作,7天*8小時工作制,0小時響應,30分鐘內上門維修,需要收取材料費用和上門服務費。
    并且承諾材料費按當時市場實際成本收取。
    15、投訴電話。
    清華同方投訴電話:xxx,聯系人:xxx。
    16、我方承諾為用戶提供終生技術支持服務。
    中央國家機關政府采購中心:
    我方作為20xx-20xx年度中央國家機關空調集中采購供應商,在空調采購服務有效期內鄭重承諾:
    一、嚴格遵守國家法律法規(guī),合法經營,按章辦事,誠實守信,自覺維護中央國家機關各單位和中央國家機關政府采購中心(以下簡稱采購中心)的權益。
    二、成立中央國家機關空調集中采購管理組織和機構(組織機構附后),做好中央國家機關各級預算單位的空調采購送貨、安裝和售后服務,配合采購中心做好相關管理。
    三、嚴格執(zhí)行《中央國家機關空調集中采購服務協議》的全部條款和規(guī)定,全面履行投標承諾,自覺接受中央國家機關各單位的檢查,圓滿完成中央國家機關各單位空調采購的送貨、安裝和相關售后服務,確保質量,提供快捷、方便、滿意的服務。
    四、我方所提供的中央國家機關空調政府采購價格低于市場平均價格。
    五、對中央國家機關各單位的空調采購做到優(yōu)先送貨、優(yōu)先安裝。
    六、空調安裝質量不低于《國家標準房間空氣調節(jié)器安裝規(guī)范》的標準。
    保證一次批量在100臺以內的,48小時內完成安裝;一次批量在100臺以上的,按照與中央國家機關各單位商定的安裝時間安裝。
    七、嚴格按照我方投標文件中的投標報價收取費用和相關材料費用,自覺遵守價格優(yōu)惠,不亂收費用。
    八、嚴格執(zhí)行《中華人民共和國消費者權益保護法》和《部分商品修理更換退貨責任規(guī)定》,我方將具體做到,壓縮機保修五年;主要部件保修三年,包括:風扇電機(含掃風電機、換氣電機)、主控板(含顯示板、感溫頭、接收頭)、溫控器及遙控器;其余部件保修兩年。
    九、當生產廠家空調價格調整,或新的型號空調上市,我方將價格調整情況及時書面通知采購中心,保證投標優(yōu)惠率不變。
    十、自覺根據投標文件中有關內容,接受采購中心對我方履行《中央國家機關空調集中采購服務協議》情況進行的檢查,積極配合財政部對中央國家機關各單位投訴問題的調查。
    經核實,確屬我方責任的,自覺接受按照《中央國家機關空調集中采購服務協議》的相關規(guī)定給予的處理和處罰,因我方責任給中央國家機關各單位造成的經濟損失,給予經濟賠償。
    承諾人:
    二0xx年xx月xx日。
    服務承諾書篇十九
    我公司于20xx年8月供應給貴司的129樘鋼質防火門,由于工廠管理疏漏造成部分銘牌貼錯,給貴司的經營活動帶來居多不便,在此我司表示歉意,(現所供產品的消防識別碼已寄你公司)。我司鄭重承諾此批129樘鋼質防火門都是按貴司下單要求,按甲級標準進行生產制作的,如在消防驗收過程中,由于我司防火門沒有按消防規(guī)范進行生產,導致消防驗收通不過,貴部所產生的`一切損失費用由我司承擔,以上特此承諾。
    注:此批貨用于張家界市機場航站樓。
    xx有限公司。
    20xx年8月28日。