最新旅行社擔保金(四篇)

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    旅行社擔保金篇一
    第二條 因旅行社的故決或過失未達到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標標準,造成旅游者經(jīng)濟損失的,旅行社應(yīng)承擔賠償責任。
    第三條 由于不可搞力因素或旅游者本身原因造成旅游者經(jīng)濟損失的,旅行社不承擔賠償責任。
    第四條旅行社收取旅游者預(yù)付款后,因旅行社的原因不能成行,應(yīng)提前三天(出境旅游應(yīng)提前七天)通知旅游者,否則應(yīng)承擔違約責任,并賠償旅游者已交預(yù)付款10%的違約金。
    第五條 因旅行社過錯造成旅游者誤機(車、船),旅行社應(yīng)賠償旅游者的直接經(jīng)濟損失,并賠償經(jīng)濟損失10%的違約金。
    第六條 旅行社安排的旅游活動及服務(wù)檔次與協(xié)議合同不符,造成旅游者經(jīng)濟損失,應(yīng)退還旅游者合同金額與實際花費的差額,并賠償同額違約金。
    第七條 導游未按照國家或旅游行業(yè)對客人服務(wù)標準的要求提供導游服務(wù)的,旅行社應(yīng)賠償旅游所付導游服務(wù)費用的2倍。
    第八條 導游違反旅行社與游泳者的合同約定,損了旅游者的合法權(quán)益,旅行社應(yīng)對旅游者進行賠償
    1、導游擅自改變活動日程,減少或變更參觀,旅行社應(yīng)退還景點門票、導游服務(wù)費并賠償同額違約金。
    2、導游違反約定,擅自增加用餐、娛樂、醫(yī)療保健等項目,旅行社承擔旅游者的全部費用。
    3、導游違反合同或旅程計劃,擅自增加購物次數(shù),每次退還旅游者購物價款的20%。
    4、導游擅自安排旅游者到非旅游部門指定商店購物,所購商品系假冒偽劣商品,旅行社應(yīng)賠償旅游者的全部 損失。
    5、導游私自兜售商品,旅行社應(yīng)全額退還旅游者購物價款。
    6、導游索要小費,旅行社應(yīng)賠償被索要小費的2倍。
    第九條導游在旅游行程期間,擅自離開旅游團隊,造成旅游者無人負責,旅行社應(yīng)承擔旅游者滯留期間所支出的食宿費等直接費用,并賠償全部旅游費用30%違約金。
    第十條 旅行社安排的餐廳,因餐廳原因發(fā)生質(zhì)價不符的,旅行社應(yīng)賠償旅游者所付餐費的20%。
    第十一條 旅行社安排的飯店,因飯店原在低于合同約定的等級檔次,旅行社應(yīng)退還旅游者所付房費與實際房費的差額,并賠償差額20%的違約金。
    第十二條 旅行社安排的交通工具,因交通部門原因低于合同約定的等級檔次,旅行社退還旅游者所付交通費與實際費用的差額,并賠償差額20%的違約金。
    第十三條 旅行社安排的觀光景點,因景點原因不能游覽,旅行社應(yīng)退景點門票、導游費并賠償退還費用20%的違約金。
    第十四條 其他損害旅游者合法權(quán)益的,國家法律、法規(guī)已作規(guī)定的,按有關(guān)法律、法規(guī)處理。
    第十五條 在旅游過程中發(fā)生質(zhì)量問題,組團社應(yīng)先行賠償旅游者的損失。
    第十六條 旅行社在旅游質(zhì)量問題發(fā)生之前已采取以下措施的,可以減輕或免除其賠償責任。
    1、對旅游質(zhì)量和安全狀況已事先對旅游者給予充分說明、提醒、勸戒、警告的。
    2、所發(fā)生的質(zhì)量問題是非故意、非過失或無法預(yù)知或已采取了預(yù)防性措施的。
    3、質(zhì)量問題發(fā)生后,已采取了善后處理措施的。
    第十七條 國家旅游局負責保證金賠償標準的發(fā)布、修訂和解釋。
    第十八條 本標準自發(fā)布之日起試行。國家旅游局1995年7月1日下發(fā)的《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標準》(旅辦發(fā)1995046號)同時廢止。
    旅行社擔保金篇二
    一、旅行社誠信經(jīng)營服務(wù)“七做”
    1、嚴格遵守國家法律、法規(guī),堅持依法經(jīng)營。及時妥善處理游客投訴,維護旅游者合法權(quán)益。
    2、旅行社對本社員工從事旅行社業(yè)務(wù)實施委派制度,加強對旅行社門市部和員工的`管理,并對其經(jīng)營行為承擔責任。
    3、與旅行社員工簽訂勞動合同,按時發(fā)放員工工資和出團補助,不克扣員工應(yīng)享受的勞動報酬。
    4、在旅游接待服務(wù)過程中選擇有良好信譽的地接旅行社、旅游汽車公司簽定合同,規(guī)范服務(wù)流程。
    5、為旅游者提供質(zhì)量價值相符的旅游產(chǎn)品,真實介紹產(chǎn)品信息,不欺騙客人。
    6、使用規(guī)范的旅游文本合同,明確價格、服務(wù)標準等事項,信守合同約定,履行服務(wù)承諾,自覺維護旅游市場秩序。
    7、加強安全生產(chǎn)管理,落實安全責任制,辦理旅行社責任險,確保旅游者人身、財產(chǎn)安全。
    二、旅行社誠信經(jīng)營服務(wù)“七不做”
    1、不超范圍經(jīng)營,不非法轉(zhuǎn)讓和變相轉(zhuǎn)讓《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》,不搞掛靠承包。
    2、不使用不具備旅游營運資質(zhì)的車輛和社會上無導游證、無領(lǐng)隊證的人員接待游客。
    3、不搞“零團費”、“負團費”等低于成本價的不正當競爭。
    4、不違反合同約定,不降低服務(wù)標準,不組織參加合同約定以外的自費項目和購物項目。
    5、不發(fā)布虛假旅游信息和廣告,不用含糊不清的語言誤導游客,不欺客宰客。
    6、不故意拖欠團款,不侵害客人利益。
    7、不向旅游者介紹和提供損害國家利益和民族尊嚴,含有民族、種族、宗教、性別歧視內(nèi)容,含有淫穢、迷信、和法律法規(guī)禁止的內(nèi)容。
    旅行社擔保金篇三
    為確保安徽工程大學機電學院自動化2131班同學在出游過程中的人身安全,讓出游同學度過一個愉快的旅程,并保證同學們旅游期間人身、財產(chǎn)安全,全體出游同學自愿遵守如下安全與管理承諾:
    1、出游同學必須聽從班長和小組長的統(tǒng)一安排,必須服從班長和小組長的'指揮;
    2、旅行時不可擅自脫隊,特殊情況單獨離隊,應(yīng)征得班長的同意,并告知組長,必須隨身攜帶電話,保持通訊暢通,以免發(fā)生意外;
    3、遵守交通法規(guī),不盲目搶道、強行搶道,不在道路上互追逐、打鬧,步行時走右行人行道;
    4、抵達景區(qū)游覽前,聽從班長的安排,謹記班長交代的集中地點、時間。萬一掉隊,立刻與班長及組長聯(lián)系;
    5、自由活動時間自行外出,應(yīng)結(jié)伴而行,并告知班或組長,必須特別注意安全,嚴禁單獨外出;
    6、旅行途中不得參與任何形式的、斗毆活動,隨時提高防范意識,盡量避免與陌生人搭訕,如遇緊急情況及時報警;
    7、旅游途經(jīng)危險區(qū)域景點時,要盡量結(jié)伴而行,千萬不要獨自冒險前往,必須保證自身人身安全,出現(xiàn)意外盡快救治傷員,并及時報警求助;
    8、行程中或自由活動時若有刺激性活動項目,身體狀況不佳者不得參加,任何同學嚴禁戲水,游泳;
    9、外出旅行,注意飲食安全,不得接受陌生人送的飲料、食品;
    10、外出旅游將貴重物品隨身攜帶,注意保管,切勿離手。保證手機通暢,記錄下班長和組長的電話,(在此每人發(fā)一張各小組通訊錄)
    11、由于出游會員不遵守以上承諾導致的人身、財產(chǎn)安全損失,由同學自行承擔一切責任。
    對于以上各條款及注意事項,同學們須認真閱讀,以保證自身安全,防止出現(xiàn)任何安全事故及合法權(quán)益受損害事故。
    若有違反以上承諾及學校、學院規(guī)定而出現(xiàn)任何安全事故的,一切后果由學生本人負責, 并接受相應(yīng)的校紀校規(guī)處分。
    本保證書一式2份,學生本人簽字確認后交學校保留一份,交輔導員保留一份。
    郊游負責人:
    20__年x月x日
    旅行社擔保金篇四
    一、旅行社誠信經(jīng)營服務(wù)“七做”
    1、嚴格遵守國家法律、法規(guī),堅持依法經(jīng)營。及時妥善處理游客投訴,維護旅游者合法權(quán)益。
    2、旅行社對本社員工從事旅行社業(yè)務(wù)實施委派制度,加強對旅行社門市部和員工的`管理,并對其經(jīng)營行為承擔責任。
    3、與旅行社員工簽訂勞動合同,按時發(fā)放員工工資和出團補助,不克扣員工應(yīng)享受的勞動報酬。
    4、在旅游接待服務(wù)過程中選擇有良好信譽的地接旅行社、旅游汽車公司簽定合同,規(guī)范服務(wù)流程。
    5、為旅游者提供質(zhì)量價值相符的旅游產(chǎn)品,真實介紹產(chǎn)品信息,不欺騙客人。
    6、使用規(guī)范的旅游文本合同,明確價格、服務(wù)標準等事項,信守合同約定,履行服務(wù)承諾,自覺維護旅游市場秩序。
    7、加強安全生產(chǎn)管理,落實安全責任制,辦理旅行社責任險,確保旅游者人身、財產(chǎn)安全。
    二、旅行社誠信經(jīng)營服務(wù)“七不做”
    1、不超范圍經(jīng)營,不非法轉(zhuǎn)讓和變相轉(zhuǎn)讓《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》,不搞掛靠承包。
    2、不使用不具備旅游營運資質(zhì)的車輛和社會上無導游證、無領(lǐng)隊證的人員接待游客。
    3、不搞“零團費”、“負團費”等低于成本價的不正當競爭。
    4、不違反合同約定,不降低服務(wù)標準,不組織參加合同約定以外的自費項目和購物項目。
    5、不發(fā)布虛假旅游信息和廣告,不用含糊不清的語言誤導游客,不欺客宰客。
    6、不故意拖欠團款,不侵害客人利益。
    7、不向旅游者介紹和提供損害國家利益和民族尊嚴,含有民族、種族、宗教、性別歧視內(nèi)容,含有淫穢、迷信、和法律法規(guī)禁止的內(nèi)容。