通過(guò)總結(jié),我們可以對(duì)自己的學(xué)習(xí)和工作進(jìn)行深入思考,找到問(wèn)題所在并加以改進(jìn)。最后,寫(xiě)總結(jié)要審時(shí)度勢(shì),結(jié)合實(shí)際情況,突出重點(diǎn),以實(shí)現(xiàn)工作和學(xué)習(xí)目標(biāo)為導(dǎo)向。在這里,小編為大家收集了一些總結(jié)范文,希望能夠給大家?guī)?lái)一些啟發(fā)和思考。
物業(yè)實(shí)習(xí)生工作總結(jié)篇一
xxxx市xxxx食品有限公司成立于20xx年,地處江西省xxxx市下崗職工創(chuàng)業(yè)園區(qū),占地面積兩畝,員工二十余名。公司前身為xxxx市xxxx副食品批發(fā)部,歷史二十余載。公司主營(yíng)業(yè)務(wù)為副食品的銷(xiāo)售,即承接某些品牌的代理權(quán)。目前,公司旗下xxxx市代理品牌有娃娃哈系列產(chǎn)品,中糧香谷坊食用油系列,xxxx市龍共產(chǎn)品系列,xxxx市羅山豆腐乳系列。公司市場(chǎng)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍廣、銷(xiāo)售終端的數(shù)量多,銷(xiāo)售模式引領(lǐng)xxxx市同行業(yè)。
實(shí)習(xí)工作是參與娃哈哈新產(chǎn)品的銷(xiāo)售及宣傳,主要負(fù)責(zé)xxxx市xxxxxx六個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng),銷(xiāo)售對(duì)象為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的零售及批發(fā)商鋪。日常工作流程為,估計(jì)當(dāng)日銷(xiāo)售產(chǎn)品品種及數(shù)量并裝上小型貨車(chē),驅(qū)車(chē)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售工作。銷(xiāo)售工作的內(nèi)容為:向店主介紹新產(chǎn)品能夠吸引消費(fèi)者眼球的特點(diǎn),和店主相對(duì)注重的價(jià)差(售價(jià)和進(jìn)貨價(jià)之差),再盡力說(shuō)服店主購(gòu)進(jìn)新產(chǎn)品銷(xiāo)售;倘若店主同意購(gòu)進(jìn),則需書(shū)寫(xiě)銷(xiāo)售清單包括產(chǎn)品品種,各產(chǎn)品數(shù)量及單價(jià)及各單品總金額,并將所購(gòu)產(chǎn)品選擇合適的位置陳列,最后清點(diǎn)并核對(duì)店主支付的銷(xiāo)售金額;若不同意,則努力讓店主對(duì)新產(chǎn)品有一定的認(rèn)識(shí),便于自己下次銷(xiāo)售工作的順利進(jìn)行。
實(shí)習(xí)收獲:
1。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),知己知彼,百戰(zhàn)不殆。在銷(xiāo)售工作中,知己,站在消費(fèi)者角度了解新產(chǎn)品的獨(dú)特之處,產(chǎn)品能為消費(fèi)者提供哪些好處,新產(chǎn)品價(jià)格的公正公道之處;知彼(店主及消費(fèi)者),單件產(chǎn)品價(jià)差的多少能滿足店主,店主的銷(xiāo)售量情況,消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)能力及消費(fèi)需求。
2。做銷(xiāo)售是人與人之間溝通的過(guò)程。因此銷(xiāo)售人員需具備良好的溝通能力,如何從容淡定的面對(duì)各種不同喜好、不同性格、不同心情的客戶,使對(duì)方有興趣傾聽(tīng),先接受銷(xiāo)售員,進(jìn)而接受產(chǎn)品,是一項(xiàng)很專(zhuān)業(yè)的技巧。
3。確認(rèn)客戶問(wèn)題,并且重復(fù)回答客戶疑問(wèn)。這點(diǎn)在與客戶溝通攀談中易于打消其顧慮,進(jìn)而容易接受銷(xiāo)售員及銷(xiāo)售產(chǎn)品。
4,。副食品代理行業(yè)的簡(jiǎn)單分析;各代理商銷(xiāo)量的主要來(lái)源于重大節(jié)日,如春節(jié),端午,中秋等,親朋好友走家串戶攜帶禮品,整袋(旺旺袋裝品)和小箱(金典,真果粒等)的知名品牌商品容易受到消費(fèi)者的追捧。隨著科技的發(fā)展,演變出來(lái)的消費(fèi)品種也越來(lái)越多,商品琳瑯滿目,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。
代理商的成功往往需要長(zhǎng)時(shí)間的堅(jiān)持,因?yàn)橄M(fèi)者接受產(chǎn)品的過(guò)程是漫長(zhǎng)的。產(chǎn)品的質(zhì)量及價(jià)格定位是決定能否暢銷(xiāo)的關(guān)鍵因素,還有生產(chǎn)企業(yè)做市場(chǎng)能力和產(chǎn)品的宣傳等。由此可見(jiàn),代理商很多時(shí)候是被動(dòng)的,受制于生產(chǎn)商。代理商別稱(chēng)“高價(jià)的搬運(yùn)工”代理商幫生產(chǎn)企業(yè)將商品搬運(yùn)到消費(fèi)者手上,賺取相對(duì)高價(jià)的搬運(yùn)費(fèi)。當(dāng)然這個(gè)“搬運(yùn)”附加銷(xiāo)售成分,畢竟代理商的銷(xiāo)售對(duì)象是各終端商鋪店主。
實(shí)習(xí)體會(huì):實(shí)習(xí)期間日復(fù)一日的銷(xiāo)售工作,從陌生無(wú)從下手到掌握銷(xiāo)售技巧,習(xí)慣適應(yīng)銷(xiāo)售工作的過(guò)程中。使我明白選擇了就得學(xué)會(huì)面對(duì),而面對(duì)僅僅是需要踏出的第一步;在陌生的環(huán)境中,少不了的是舉足無(wú)措處處碰壁,此時(shí)不應(yīng)該消極逃避,應(yīng)用積極的態(tài)度去接受并解決困難,從而獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)是一把利器,是所向披靡能從容解決問(wèn)題的法寶,是每一個(gè)人最應(yīng)該向前輩學(xué)習(xí)的東西以助于用最短的時(shí)間適應(yīng)每一種新環(huán)境。勇敢的面對(duì),積極的態(tài)度,寶貴的經(jīng)驗(yàn)僅僅是適應(yīng)環(huán)境的三個(gè)方面。而要在新環(huán)境里取得成功,則需時(shí)刻分析了解環(huán)境的變化,研究與選擇合適的改變方式;環(huán)境在改變,變化的世界,而不變的是原則,問(wèn)題和困難是普遍存在的,而他們的解決之道永遠(yuǎn)都建立在普遍,永恒,不證自明的原則之上。這些原則膚淺的認(rèn)為是不抱怨,寬容,和諧,誠(chéng)實(shí),滿足,內(nèi)方外圓的為人處世之道。機(jī)會(huì)和運(yùn)氣我不認(rèn)為是上帝的贈(zèng)予,就像天上不會(huì)掉餡餅,即使有人把餡餅扔了也得扔在你腳下,你還得愿意撿起來(lái)才可能是你的。所以每一個(gè)人最應(yīng)該完善的是自己。
物業(yè)實(shí)習(xí)生工作總結(jié)篇二
臺(tái)州環(huán)雅物業(yè)服務(wù)有限公司是一個(gè)純正的物業(yè)公司。公司成立于1998年9月,公司下設(shè)二家分公司,分別為:臺(tái)州環(huán)雅物業(yè)服務(wù)有限公司臨海分公司和臺(tái)州環(huán)雅物業(yè)服務(wù)有限公司仙居分公司。是一家專(zhuān)門(mén)從事住宅小區(qū)、寫(xiě)字樓、醫(yī)院、高檔酒店、行政大樓物業(yè)管理的專(zhuān)業(yè)物業(yè)管理服務(wù)公司。近一年來(lái)業(yè)務(wù)逐漸增加,隊(duì)伍也在不斷擴(kuò)大。
剛來(lái)公司的第一個(gè)星期是在總部溫嶺澤國(guó),這一個(gè)星期來(lái)對(duì)公司的規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),企業(yè)文化有了初步的了解。在澤國(guó)在澤國(guó)的一個(gè)星期里我基本沒(méi)做事,白天沒(méi)事就上上網(wǎng),看看公司的資料。在這一個(gè)星期里唯一做的是就是去仙居考察項(xiàng)目。本來(lái)以為就是去參觀小區(qū),沒(méi)想到是到一個(gè)小區(qū)做調(diào)查。原來(lái)環(huán)雅有意向要進(jìn)駐此小區(qū)。接著我和另一位前來(lái)實(shí)習(xí)的同學(xué)被派到仙居這個(gè)小區(qū)協(xié)助業(yè)主委員會(huì)召開(kāi)業(yè)主代表大會(huì)。在業(yè)主代表大會(huì)召開(kāi)后就是我們環(huán)雅進(jìn)入此小區(qū)。錦繡明珠錦繡明珠小區(qū)該是由浙江萬(wàn)馬房產(chǎn)集團(tuán)有限公司控股的子公司開(kāi)發(fā),總占地面積390畝,總建筑面積26萬(wàn)平方米,總投資4.5億元,規(guī)劃總住戶1300戶,居住人口4553人。小區(qū)分別為:春曉苑、聞鶯苑、秋月苑、璽園。共計(jì)142個(gè)單元,由多層、排屋、小高層、商鋪等組成。多層1151戶,建筑面積153876.78㎡;排屋62戶,建筑面積16139.49㎡;商鋪200間。綠化面積3㎡,其中中心有一個(gè)6000㎡的超大型中央景觀休閑綠化帶。小區(qū)配有紅外線監(jiān)控系統(tǒng)、背景音樂(lè)、電子巡更、可視對(duì)講門(mén)、寬帶入戶等配套設(shè)施,另有一個(gè)籃球場(chǎng)、健身器材等運(yùn)動(dòng)設(shè)施。我們物業(yè)進(jìn)入時(shí)小區(qū)內(nèi)設(shè)備已老化,綠化雜草叢生,整小區(qū)內(nèi)也全是垃圾。
我實(shí)習(xí)的崗位就是管理員,工作牌上寫(xiě)的也是實(shí)習(xí)管理員。但我實(shí)際上的工作有事代保潔主管,主要負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作。沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)沒(méi)關(guān)系,慢慢學(xué)習(xí)。每天的工作流程就是從主干道巡視到小路,再?gòu)闹谐椴楸崋T的衛(wèi)生區(qū)域,督促保潔大姐的工作情況。每遇到業(yè)主主動(dòng)問(wèn)好,問(wèn)問(wèn)他們的對(duì)我們物業(yè)工作的意見(jiàn)建議,遇到垃圾就撿,看到廣告紙條就撕,這已成為我下意識(shí)去做的事。小區(qū)單元樓道內(nèi)往年留下大量廣告紙,在保潔部全體員工的努下已被消滅一空。每完成一項(xiàng)任務(wù),心里有說(shuō)不出的愉快!
通過(guò)經(jīng)理和前輩的教導(dǎo)我還了解到保潔主管的崗位職責(zé):
1、對(duì)物業(yè)公司經(jīng)理負(fù)責(zé),管理保潔部門(mén)工作并完成經(jīng)理交辦的其它工作;。
4、每天巡檢轄區(qū),走訪、回訪業(yè)主,征求意見(jiàn)和建議,并負(fù)責(zé)處理相關(guān)業(yè)務(wù)的有效投訴;。
5、檢查并記錄每周所需清潔物品,保證手動(dòng)清潔設(shè)備經(jīng)常保持干凈,安放整齊;。
8、對(duì)新員工和在職員工進(jìn)行清潔程序和機(jī)械使用及設(shè)備維護(hù)的培訓(xùn)。幫助其掌握工作技能,勝任工作需要??臻e時(shí)我有從事了辦公文員的崗位,主要負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn)電話、整理業(yè)主檔案,等。這期間我的打字速度有了一定的提高,打印機(jī)的應(yīng)用也有了一定的了解,學(xué)到了如何加墨。在學(xué)校計(jì)算機(jī)課上學(xué)到的知識(shí)也有了用武之地。
心酸艱苦的一面,在這里開(kāi)心的時(shí)候還是挺多的。還是有很多業(yè)主是支持我們物業(yè)的,我便重新振作精神。任何職業(yè)都有能使工作能力得到提高,也能使心理更加成熟,只有懂得這些,才會(huì)去適應(yīng)這個(gè)社會(huì)的大熔爐。每一個(gè)人都有他應(yīng)做的路,只有堅(jiān)持不懈才才能到達(dá)終點(diǎn)。工作中我發(fā)現(xiàn)在學(xué)校里學(xué)到的跟實(shí)踐中差距還是挺大的,我們學(xué)到的還是太理論化了,實(shí)際上的業(yè)主所投訴的問(wèn)題也是很生活化的,圖紙我還是看不懂,對(duì)于這門(mén)課程學(xué)校也要加強(qiáng)。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí),為自己打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),再今后的學(xué)習(xí)中,我也將更加努力的學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)!做一個(gè)合格的畢業(yè)生!
物業(yè)實(shí)習(xí)生工作總結(jié)篇三
今年一月十八日下午開(kāi)始,我在美佳物業(yè)偉柏花園進(jìn)行了物業(yè)治理實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)期間,我依次對(duì)設(shè)施治理、事務(wù)治理、保安治理進(jìn)行了實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)中,我在治理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與物業(yè)治理相關(guān)工作,留意把書(shū)本上學(xué)到的物業(yè)治理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的熟悉,用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)治理理論,探求物業(yè)治理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí),使我對(duì)物業(yè)治理工作有了深層次的感性與理性的熟悉。我所實(shí)習(xí)的美佳物業(yè)治理有限公司,隸屬于香港沿海綠色家園團(tuán)體。目前該公司擁有員工近1500人,在深圳、廈門(mén)、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長(zhǎng)沙等大中城市均有物業(yè)治理的項(xiàng)目。治理面積約300萬(wàn)平方米,治理項(xiàng)目種別有大型住宅區(qū)、高層商住大廈、商場(chǎng)、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業(yè)。偉柏花園是其所管轄的物業(yè)治理項(xiàng)目之一。偉柏花園由2棟19層高的塔樓組合而成,小區(qū)面積約xx平方米,居住270戶,居住人口近一千人,治理處員工26人,其中:治理職員6人。回顧實(shí)習(xí)生活,感慨是很深的,收獲是豐富的。實(shí)習(xí)中,我采用了看、問(wèn)等方式,對(duì)偉柏花園治理處的物業(yè)治理工作的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解,分析了治理處開(kāi)展物業(yè)治理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí),對(duì)治理處的設(shè)施治理、事務(wù)治理、保安治理有了初步了解。
嚴(yán)把員工招聘關(guān)。美佳物業(yè)在招聘治理職員須畢業(yè)于物業(yè)治理專(zhuān)業(yè);招聘維修職員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保職員須屬退伍軍人,對(duì)其身高、體能、知識(shí)、品格、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選。
從實(shí)際出發(fā),治理處嚴(yán)格參照l(shuí)s09000質(zhì)量體系運(yùn)作,制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)。治理處根據(jù)員工的工作職責(zé),制定全方位的上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)的360度考核辦法;制定量化考核標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行定性和定量考核相結(jié)合,增強(qiáng)了考核的可操縱性,減少考核時(shí)人為因素的影響;建立完善考核機(jī)制,實(shí)行末位淘汰制,避免了考核走過(guò)場(chǎng)的現(xiàn)象,通過(guò)考核機(jī)制的建立,增強(qiáng)了員工的危機(jī)感、緊迫感,促使員工不斷進(jìn)步自身素質(zhì)。
做好員工的進(jìn)職、在職培訓(xùn)工作。美佳物業(yè)對(duì)新招聘的員工進(jìn)行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作,使員工對(duì)小區(qū)的基本情況、應(yīng)開(kāi)展的工作心中有數(shù),減少盲目性;隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激獵冬知識(shí)、技能的不斷更新,對(duì)在職員工提供各類(lèi)專(zhuān)業(yè)性的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。美佳物業(yè)提倡“工作就是學(xué)習(xí),工作就是創(chuàng)新”,每位員工都爭(zhēng)做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”員工,員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。從而,使員工個(gè)人素質(zhì)得以進(jìn)步,治理處的治理服務(wù)水平和治理效益得以進(jìn)步,樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。
在實(shí)習(xí)中,我看到一套由沿海團(tuán)體、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的“一站式物業(yè)治理資迅系統(tǒng)”物業(yè)治理服務(wù)軟件。該軟件包括:“一站式客戶服務(wù)、一站式資迅治理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系,是絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來(lái)進(jìn)步物業(yè)治理水平和服務(wù)質(zhì)量,有效地開(kāi)發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。治理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色治理服務(wù)。從而,實(shí)現(xiàn)了高效的治理運(yùn)作,解決了業(yè)主的奔波之苦,創(chuàng)造了一種無(wú)微不至、無(wú)所不在的服務(wù),提升了服務(wù)效率,進(jìn)步了業(yè)主滿足度,提升了物業(yè)治理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量,終極提升了公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
轉(zhuǎn)眼來(lái)xxxx物業(yè)客服部已兩月有余,在這里工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴對(duì)我來(lái)說(shuō)是歷歷在目。從開(kāi)始的什么都不懂到現(xiàn)在可以自己獨(dú)自處理一些突發(fā)事件,對(duì)我來(lái)說(shuō)真的不是一件易事!來(lái)這里的前期因?yàn)椴荒芎芎玫睦斫馇芭_(tái)工作,以至于在工作做總是犯錯(cuò),總是有很多問(wèn)題;有問(wèn)題不是錯(cuò),錯(cuò)的是自己不會(huì)分析問(wèn)題!時(shí)間在一天天過(guò)去,從開(kāi)始的不知道做什么到現(xiàn)在的主動(dòng)去做事,以及給別人找事做,這是我自己的進(jìn)步,也是我人生路上的進(jìn)步吧!來(lái)這里對(duì)我來(lái)說(shuō)是對(duì)了,人生面臨很多選擇,如何做一個(gè)正確的選擇,其實(shí)你只需要明白自己此番是為了得到什么,xxxx給了鍛煉自己口才的機(jī)會(huì)以及讓我明白如何很好的和別人溝通。
在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續(xù),在收房過(guò)程中需要注意些什么,這都是一種學(xué)習(xí)!前臺(tái)接待員其實(shí)是很鍛煉人的,對(duì)我這個(gè)比較粗心大意的人來(lái)說(shuō)真的是得到了很好鍛煉,雖然前臺(tái)的表格歸檔還存在著很多問(wèn)題,可是跟之前的我相比已經(jīng)有了很大進(jìn)步,我要追求更好,做出更好的'結(jié)果,這也是公司所需要我們xxxx所有員工做到的!
我們主管總是跟我們說(shuō),我們上班并不是說(shuō)我們要得到多少錢(qián),而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽(yù)感!來(lái)這里的兩個(gè)星期開(kāi)始主管要求我們開(kāi)始催物業(yè)費(fèi),一次偶然的機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)了一位二棟的業(yè)主,他一直在問(wèn)我關(guān)于辦理房產(chǎn)證的事,在工作中我時(shí)刻記著我現(xiàn)在的每一次行動(dòng)都是在為我以后的工作做準(zhǔn)備,雖然當(dāng)初我對(duì)辦理房產(chǎn)證也不是很清楚,可是我還是不厭其煩的幫他問(wèn)了很多地方,盡量讓她更多地了解辦房產(chǎn)證的知識(shí)!后來(lái)她來(lái)我們這里一下子交了三年的物業(yè)費(fèi),盡管只有5000多元,而且交物業(yè)費(fèi)是天經(jīng)地義的,可是我依然覺(jué)得這是對(duì)我工作的一種肯定,在這里我們找到了榮譽(yù)感!以上是我在xxxx這段時(shí)間所學(xué)習(xí)到的,出來(lái)工作不能只為了學(xué)習(xí),還需要為公司創(chuàng)造價(jià)值,雖然本人與20xx年5月14日來(lái)到xxxx服務(wù)中心,為進(jìn)一步提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,本人自愿以下幾點(diǎn):
1、按公司要求穿工作服,工作服整潔,上班佩戴工作牌。
2、接聽(tīng)業(yè)主來(lái)電時(shí),鈴聲3聲以?xún)?nèi),拿起電話,清晰報(bào)道:“您好,這里是xxxx物業(yè),請(qǐng)問(wèn)您有什么事嗎?”認(rèn)真傾聽(tīng)對(duì)方的電話事由,如有事相告或相求時(shí),逐條記錄下來(lái),并盡量詳細(xì)答復(fù),通話完畢時(shí),語(yǔ)氣平和的跟業(yè)主說(shuō):“謝謝,再見(jiàn)!”
3、撥打業(yè)主電話時(shí),當(dāng)電話接聽(tīng)后,主動(dòng)向?qū)Ψ街乱詥?wèn)候,“您好,這里是xxxx物業(yè)”,使用敬語(yǔ),確認(rèn)其房號(hào)、通話人姓名后,將要做的事交待清楚,通話完畢時(shí)說(shuō):“謝謝,再見(jiàn)”。
4、當(dāng)業(yè)主到服務(wù)中心求助或投訴,進(jìn)門(mén)口時(shí),主動(dòng)起立,以微笑來(lái)迎接業(yè)主,問(wèn)好:“您好,請(qǐng)問(wèn)您有什么事情嗎?”認(rèn)真、耐心地聆聽(tīng)業(yè)主所提及的問(wèn)題,并對(duì)其做到完整登記,無(wú)遺漏,及時(shí)協(xié)調(diào)處理,確保回訪率100%,業(yè)主告辭時(shí),主動(dòng)起身,并說(shuō):您慢走,歡迎再來(lái)!”
首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,給了我有一個(gè)充分展現(xiàn)自我、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)。自20xx年6月加入公司行列至今已三個(gè)多月,在三個(gè)多月的中,我對(duì)xxxx青年xxxx管理處主任崗位認(rèn)知、性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能及思想提高以及對(duì)我職業(yè)生涯都有了新的的經(jīng)驗(yàn)和彌補(bǔ),更是對(duì)我職業(yè)生涯的挑戰(zhàn)。
物業(yè)服務(wù)涉及到方方面面尤其是和客戶打交道。作為一名“物業(yè)人”要有正直的品德、職業(yè)良心和道德。物業(yè)服務(wù)是有著崇高理想者的試驗(yàn)田,共產(chǎn)主義思想的實(shí)驗(yàn)園。是做服務(wù)行業(yè)從業(yè)者所從事的理想職業(yè)。他們時(shí)間不分晝夜,性質(zhì)不分份內(nèi)份外。節(jié)假日雨雪天人們往家跑,他們卻要堅(jiān)守崗位。在三個(gè)月任職期間,作了如下:
4,集中抓了客服隊(duì)伍建設(shè),在收費(fèi)項(xiàng)目上堅(jiān)持原則,基本完成了公司制定的經(jīng)濟(jì)指標(biāo);物業(yè)服務(wù)費(fèi)、車(chē)位費(fèi)和多種經(jīng)營(yíng)等收費(fèi)項(xiàng)目有條不紊的繼續(xù)中。
今后的中我還要不斷學(xué)習(xí)、不斷完善自我的業(yè)務(wù)水平、知識(shí)技能和管理水平遵守良好的職業(yè)道德,保障各項(xiàng)落到實(shí)處,使經(jīng)濟(jì)效益取得好的收益;在中,無(wú)論對(duì)待業(yè)主或同事都要做到細(xì)心、耐心和真誠(chéng),爭(zhēng)取業(yè)主滿意和同事滿意。最后,我將不懈的努力和拼搏,努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。更好的服務(wù)于公司、服務(wù)于業(yè)主、服務(wù)于員工。
物業(yè)實(shí)習(xí)生工作總結(jié)篇四
我叫xx,于xx年xx月份懷揣著自己對(duì)理想的追求,懷揣著對(duì)我四局的承諾來(lái)到××城際鐵路站三隊(duì)報(bào)到,扎根基層,成為一名工程技術(shù)人員。
程技術(shù)部的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)于律己、友善待人。我在工作生活中不斷完善自己,不斷進(jìn)步,盡自己最大的努力為企業(yè)奉獻(xiàn)著自己的青春,為xxxx的建設(shè)添磚加瓦。
xxxx對(duì)我來(lái)講還是新知識(shí),我在困難面前沒(méi)有低頭,我積極地收集關(guān)于本工程的各個(gè)方面工作的資料,收集有關(guān)信息,不斷的學(xué)習(xí),爭(zhēng)取做到穩(wěn)扎穩(wěn)打,心中有數(shù)。為以后的工作打下基礎(chǔ)。在前期測(cè)量放樣中積極思考,不怕吃苦,為本工程早一日打開(kāi)局面爭(zhēng)取時(shí)間,配合生產(chǎn)部開(kāi)展各個(gè)施工點(diǎn),做好技術(shù)準(zhǔn)備工作。
在本工程進(jìn)行至緊鑼密鼓的大干、搶工時(shí)期,我謹(jǐn)行慎為,更是絲毫不敢懈怠,加班加點(diǎn)地做好本職工作的同時(shí),積極主動(dòng)的安排組織實(shí)施其我工序的施工,使工點(diǎn)施工銜接順暢,促使每一個(gè)環(huán)節(jié)不脫節(jié),堅(jiān)決不主觀臆斷,對(duì)自己不能夠肯定有異議的問(wèn)題,積極主動(dòng)地向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教,絕對(duì)不允許自己自作主張,杜絕任何意外的發(fā)生。
在施工質(zhì)量控制方面,首先熟悉了解規(guī)范,對(duì)施工中主控項(xiàng)目及一般項(xiàng)目嚴(yán)格按照規(guī)范施工,做到絕不放過(guò)任何一個(gè)隱患,要知道“千里之堤,毀于蟻穴”,時(shí)刻保持警惕之心,確保整個(gè)工作的施工質(zhì)量安全。
在生活方面,我團(tuán)結(jié)同事,勤儉節(jié)約,在人際交往中時(shí)刻注意與人的處事方法,搞好團(tuán)結(jié),經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)及同事交流生活及工作中所出現(xiàn)的問(wèn)題,并且共同探討解決問(wèn)題的辦法,促使以后遇見(jiàn)同類(lèi)事情不至于手忙腳亂。另外在生活中不計(jì)較個(gè)人得失,能給人盡量提供方便,舍己為人,顧全大局。
現(xiàn)在xxxx建設(shè)進(jìn)入了攻堅(jiān)時(shí)期,我對(duì)處在鋪架口位置,我部能否按時(shí)完成任務(wù)直接影響全局管段的鋪架工作,我面對(duì)壓力我沒(méi)有低頭,我每天仍然往返于工地的各個(gè)施工地點(diǎn),測(cè)量、計(jì)算、交底,我心里想的都是怎樣為滬寧建設(shè)作出更大貢獻(xiàn),如何為確保鋪架施工貢獻(xiàn)自己的才華。
物業(yè)實(shí)習(xí)生工作總結(jié)篇五
20xx年xx月,我了xx年的學(xué)習(xí)生涯懷揣著實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的渴望來(lái)到xxx工作實(shí)習(xí)。轉(zhuǎn)眼間,xx的實(shí)習(xí)期即將過(guò)去,回想自己這段時(shí)間的經(jīng)歷與收獲,我深深的感到在我今后的發(fā)展xxx給予我的是一筆多么寶貴的人生財(cái)富!下面,我將我的實(shí)習(xí)工作總?cè)缦拢?BR> 單位給我的工作定位是從事網(wǎng)絡(luò)部基礎(chǔ)工作以及一些網(wǎng)站建設(shè),網(wǎng)絡(luò)程序開(kāi)發(fā)等等,在此思想的指導(dǎo)下,我承擔(dān)了園區(qū)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)等基礎(chǔ)工作,包括線路檢修,交換設(shè)備更換,新用戶入戶等等這方面工作并很快掌握了其中的原理和方法,從學(xué)校的理論知識(shí)到過(guò)去一年的實(shí)踐工作,其中的角色轉(zhuǎn)變離不開(kāi)單位各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的`幫助和指導(dǎo)。
網(wǎng)站建設(shè)方面,和xx共同進(jìn)行了xx網(wǎng)站的改造,使用全新的后臺(tái),使xx網(wǎng)站的功能更加的強(qiáng)大,管理更加的有條理和方便,取得了不錯(cuò)的社會(huì)效應(yīng)。積極參加單位組織的各種活動(dòng),團(tuán)同事,養(yǎng)成了極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)互助精神。參加學(xué)習(xí)了“xx培訓(xùn)”,學(xué)習(xí)了“xx”建設(shè)的基本思想和方法。并在實(shí)踐中掌握了xx建設(shè)軟件“xx”的使用方法。所做的這些都是對(duì)自己一個(gè)極大的促進(jìn)和提高。
經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的實(shí)踐和實(shí)習(xí),我對(duì)未來(lái)充滿了美好的憧憬,我要更進(jìn)一步的要求自己。
首先繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論素養(yǎng)。在信息時(shí)代,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。走上工作崗位后,我積極響應(yīng)單位號(hào)召,合工作實(shí)際,不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí),用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力,以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野,努力實(shí)踐,自覺(jué)進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值,也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣,一個(gè)人的價(jià)值也是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,也只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰現(xiàn)人的意志。
其次從學(xué)校走向社會(huì),首要面臨的問(wèn)題便是角色轉(zhuǎn)換的問(wèn)題。從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個(gè)單位人,在思想的層面上,必須認(rèn)識(shí)到二者的社會(huì)角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時(shí)代只是單純的學(xué)習(xí)知識(shí),而社會(huì)實(shí)踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí),并將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,學(xué)生時(shí)代可以自己選擇交往的對(duì)象,而社會(huì)人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)還是不夠的,而是必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì),并自覺(jué)的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。
最后提高工作積極性和主動(dòng)性,我們不管做什么事都要有激情。只有激情的圣火點(diǎn)燃了,才可以發(fā)揮自如,才可以做到最佳,才可以不留遺憾。
一年的實(shí)習(xí)期很快過(guò)去了,是開(kāi)端也是。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實(shí)踐,做好個(gè)人工作計(jì)劃,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績(jī),繼續(xù)為中心創(chuàng)造更多的價(jià)值。
物業(yè)實(shí)習(xí)生工作總結(jié)篇六
轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)踏出求實(shí)的校門(mén)一年了。在這一年的實(shí)習(xí)中,我成長(zhǎng)了很多也學(xué)到了很多。記得09年4月份,我懷著激動(dòng)的心情開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)生涯。可能是自己將要離開(kāi)父母的港灣,獨(dú)自面對(duì)社會(huì)去一展身手,也可能是自己將很快賺上人生的第一桶金而欣喜,凡此種種讓我懷著復(fù)雜激動(dòng)的心情進(jìn)入了世邦魏理仕物業(yè)管理處。
該項(xiàng)目位于西三環(huán)北路87號(hào),交通便利,地理位置優(yōu)越??偨ㄖ娣e為11萬(wàn)平方米。世邦魏理仕總部位于美國(guó)加利福尼亞州洛杉磯,是“財(cái)富500強(qiáng)”和“標(biāo)準(zhǔn)普爾500強(qiáng)”企業(yè),為全球最大的商業(yè)房地產(chǎn)服務(wù)公司。公司擁有員工超過(guò)30000名。
在實(shí)習(xí)中我熟悉了大廈的結(jié)構(gòu),了解了每天的工作事項(xiàng),當(dāng)有客人出現(xiàn)疑問(wèn)時(shí)應(yīng)面帶微笑,熱情主動(dòng)問(wèn)候使用禮貌用語(yǔ)您好,耐心了解客人的來(lái)意,根據(jù)客人的需求積極予以幫助,對(duì)客人的咨詢(xún)應(yīng)細(xì)心傾聽(tīng)后在作解答,解答問(wèn)題要有耐心,不能準(zhǔn)確解答的應(yīng)表示歉意“對(duì)不起,請(qǐng)稍等我?guī)湍鷨?wèn)一下”并及時(shí)向客人反饋,對(duì)于業(yè)主的投訴首先應(yīng)及時(shí)放下手頭的工作,熱情的接待請(qǐng)客人入座耐心聽(tīng)取業(yè)主投訴內(nèi)容,對(duì)業(yè)主提出的問(wèn)題應(yīng)積極幫助聯(lián)系,其次真誠(chéng)以待相敬有禮,及時(shí)處理回訪有序,如果遇到了不講道理的業(yè)主,面對(duì)事情的態(tài)度就尤為重要了。自己要耐著性子充滿笑容的和業(yè)主講道理,溝通。讓他們明白做為物業(yè)管理方是本著為業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度,為了整個(gè)寫(xiě)字樓的整潔美觀安全來(lái)做事的,就算到最后事情沒(méi)有處理妥當(dāng),我相信業(yè)主也不會(huì)歸責(zé)于物業(yè)管理方的工作沒(méi)做好。
在實(shí)習(xí)中我還參與了交房驗(yàn)房竣工驗(yàn)收的工作,并知道了辦理裝修的程序,業(yè)主在辦理裝修手續(xù)之前應(yīng)交相應(yīng)的裝修保證金,然后同裝修負(fù)責(zé)人一同辦理裝修手續(xù),在辦理時(shí)需有業(yè)主身份證經(jīng)辦人身份證及業(yè)主委托施工方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照正本資質(zhì)證書(shū)等有關(guān)證件復(fù)印件裝修方案填寫(xiě)房屋裝修申請(qǐng)表。不僅如此,我認(rèn)為一下幾點(diǎn)也是作為物業(yè)管理人員必須要具備的:
1、熟悉該項(xiàng)目基本結(jié)構(gòu)情況和信息。
2、良好的溝通交流能力,懂得察言觀色。
3、掌握一定的裝飾裝修知識(shí)和建筑工程關(guān)于房屋方面的知識(shí)。
4、在維護(hù)公司利益基礎(chǔ)上站在業(yè)主角度考慮問(wèn)題。
隨著工作時(shí)間的不斷增長(zhǎng),也使我明白了物業(yè)管理是隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)興起的新興行業(yè),它作為人們的市場(chǎng)化、企業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化、社會(huì)化方式解決房地產(chǎn)后續(xù)管理的主要手段,越來(lái)越凸現(xiàn)其重要性,如今的物業(yè)管理以成為人們買(mǎi)房置業(yè)過(guò)程中最關(guān)鍵的因素,隨著人們生活水平的提高,享受物業(yè)管理服務(wù)的意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)了,物業(yè)管理是一種不同其他任何一種服務(wù)類(lèi)型的服務(wù),首先服務(wù)和管理合二為一,其次服務(wù)對(duì)象非常廣泛服務(wù)內(nèi)容不斷豐富,最后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)千差萬(wàn)別,具有自生性。
通過(guò)工作讓我深刻地體會(huì)到做任何事情都必須盡自己最大的努力,也只有盡了自己最大的努力才能將工作作好、做扎實(shí),才能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,這段艱難的經(jīng)歷將激勵(lì)我在以后的日子更加努力的付出,因?yàn)橹挥懈冻霾庞锌赡塬@得成功。
物業(yè)實(shí)習(xí)生工作總結(jié)篇七
在綿德中學(xué)高二(10)班實(shí)習(xí)期間,感慨頗多,剛開(kāi)始的時(shí)候我總希望快點(diǎn)結(jié)束,現(xiàn)在真的結(jié)束了,又真有點(diǎn)不舍了。舍不得那群可愛(ài)調(diào)皮的學(xué)生,舍不得那些指導(dǎo)老師,舍不得這一個(gè)月來(lái)的實(shí)習(xí)生活,畢竟這一個(gè)月來(lái)的實(shí)習(xí)生活教了我們很多東西。
特別是在擔(dān)任班主任期間,有人說(shuō),做老師不當(dāng)班主任的話,就失去了讓自己提升能力的機(jī)會(huì)。真的是這樣嗎?以前不覺(jué)得,實(shí)習(xí)完后,有了一點(diǎn)點(diǎn)體會(huì),因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)五個(gè)實(shí)習(xí)生的,所以班主任是輪著來(lái)當(dāng)?shù)摹2贿^(guò),在實(shí)習(xí)生活的一開(kāi)始,班主任吳宇老師就讓我們每個(gè)人都先當(dāng)了班主任。他給我們五個(gè)實(shí)習(xí)生每人都安排了10個(gè)交流對(duì)象(有成績(jī)好的也有成績(jī)不怎好的學(xué)生),讓我們根據(jù)剛結(jié)束的月考成績(jī)以及他們?cè)诟咭幌聦W(xué)期分班的時(shí)候的最后一次考試成績(jī),去和他們交流,過(guò)后還要寫(xiě)一份總結(jié)。
實(shí)習(xí)生活剛開(kāi)始,我們也沒(méi)什么上課的任務(wù),只是聽(tīng)課而已,不用備課,所以比較輕松。在那些學(xué)生的早讀或者課間時(shí)間去和他們交流。當(dāng)然,在要和他們交流之前,肯定要先對(duì)這個(gè)學(xué)生做個(gè)比較全面的了解。雖然不能了解全部,但可以通過(guò)兩次的成績(jī)對(duì)比,多少知道一些那些的學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。
所以,在老師交代完任務(wù)之后,我們就開(kāi)始工作了,對(duì)自己要負(fù)責(zé)的那十個(gè)學(xué)生的前后兩次成績(jī)作對(duì)比,看其是進(jìn)步還是退步,看其有什么優(yōu)勢(shì)或弱勢(shì),應(yīng)該在哪一方面著手去和他們交流。準(zhǔn)備工作做完之后,就要和他們交流了。
通過(guò)交流,發(fā)現(xiàn)那些學(xué)生其實(shí)都挺想學(xué)好,就是基礎(chǔ)不太好,而且可能是普通班,各科成績(jī)都不怎么好,特別是英語(yǔ),班平均分也只有31分左右,而我的交流對(duì)象大部分英語(yǔ)成績(jī)都是十幾分。同時(shí),雖說(shuō)是理科班,但他們的理科成績(jī)也并不理想。聽(tīng)一些學(xué)生說(shuō),班里很多同學(xué)是因?yàn)椴幌氡澄目频闹R(shí),所以才選擇理科的,其實(shí)他們的理科也并不怎么好。所以就造成他們的成績(jī)整體水平比較低。
基礎(chǔ)差,要補(bǔ)的東西非常多,不是一朝一夕就能做成的,需要很大的毅力去堅(jiān)持,去努力。而且他們又處于比較稚嫩的時(shí)期,比較迷茫。有些愛(ài)學(xué)習(xí)的學(xué)生還好,倒比較配合,可能心中比較明確自己的目標(biāo),在老師的鼓動(dòng)下,更認(rèn)真地去總結(jié)、學(xué)習(xí)了。也有些學(xué)生甚至不知道自己為什么而讀,也不知道該怎么做,整天只想一些與學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的東西。其中個(gè)別學(xué)生對(duì)我們這些實(shí)習(xí)老師挺抗拒的,他不愿意和你交流,不想把自己的想法告訴你。這讓我多少有點(diǎn)不知所措,因?yàn)橐郧耙矝](méi)碰到這么多學(xué)生,沒(méi)辦法,不管他們其中的一些怎么不愿意,我還是和他們交流,不過(guò),其中我會(huì)去觀察一下他們到底喜歡什么,和他們聊他們喜歡的東西,這樣就少了一些陌生感,在日常的學(xué)習(xí)生活中去鼓勵(lì)他們,還監(jiān)督他們學(xué)習(xí)英語(yǔ),因?yàn)橛⒄Z(yǔ)是他們最弱的科目,有些同學(xué)甚至已經(jīng)產(chǎn)生了放棄的心理。在監(jiān)督他們的時(shí)候也和他們做朋友,在給他們改周記的時(shí)候,給他們寫(xiě)評(píng)語(yǔ)的時(shí)候鼓勵(lì)他們,慢慢地,大家也漸漸熟悉起來(lái),成為了朋友,這樣工作也比較好做了。該瘋的時(shí)候瘋,該正經(jīng)的時(shí)候正經(jīng),大家相處得也挺融洽的。從表象上看,他們還算是比較認(rèn)真吧。但也存在一些隨便應(yīng)付的學(xué)生,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為實(shí)習(xí)老師都只是三分鐘熱度,過(guò)后就沒(méi)什么了。過(guò)后,做班主任都是和歡琪一起合作的,我們倆一起合作得很愉快,互相幫助照應(yīng)。每天監(jiān)督他們?cè)缱x或早練又或是晚練。學(xué)生一個(gè)緊接著一個(gè)地認(rèn)識(shí),當(dāng)我已經(jīng)認(rèn)出全班的同學(xué)的時(shí)候,實(shí)習(xí)也就結(jié)束了,我的班主任工作也隨之結(jié)束了。
總之,希望我在綿德中學(xué)擔(dān)任班主任期間,能幫上一個(gè)學(xué)生,我也知足,因?yàn)槲抑蓝潭痰囊粋€(gè)多月的實(shí)習(xí)根本不能幫他們解決什么問(wèn)題,而且他們的問(wèn)題大部分都是長(zhǎng)期留下來(lái)的,不是一時(shí)半會(huì)能解決的。作為班主任就要去了解學(xué)生,想法設(shè)法地去幫助他們解決問(wèn)題,不管在學(xué)習(xí)上還是生活上,不僅要教他們知識(shí),更重要是教他們?cè)趺慈槿颂幨拢貏e是語(yǔ)文老師。
(一)、課上:
在課上,我努力將自己備課中學(xué)習(xí)到的和聽(tīng)老教師講課所學(xué)到的知識(shí)精心的取其精華然后傳授給學(xué)生,不敢懈怠每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)。其次,將在大學(xué)所學(xué)的知識(shí)努力滲透到課堂中。另外,時(shí)刻注重孩子的思想教育,做好班級(jí)文化建設(shè)。我覺(jué)得一名優(yōu)秀的人民教師,不僅注重孩子的思想教育還要時(shí)刻關(guān)注孩子心理素質(zhì)的培養(yǎng)。初一孩子,處于從小學(xué)到中學(xué)的過(guò)渡時(shí)期,所以孩子的心理轉(zhuǎn)變和心理需求值得我們倍加關(guān)注和正確引導(dǎo)。
(二)課外:
課下我盡心盡力,認(rèn)真?zhèn)湔n,上好每一節(jié)課,認(rèn)真判作業(yè),自習(xí)課進(jìn)班輔導(dǎo)。雖然每個(gè)班一周只有兩節(jié)生物課,但讓我真正感到了做為一名教師的責(zé)任感。從備課到上講臺(tái)講課,我不敢有任何怠慢。
真正吸引孩子喜歡自己的課堂,必須自己的課堂教學(xué)水平能引起他們的興趣。因此,每節(jié)新課之前都會(huì)聽(tīng)實(shí)習(xí)學(xué)校老教師的一堂課,從而在教學(xué)方式和教態(tài)上學(xué)到很多課本上永遠(yuǎn)學(xué)不到的知識(shí)。另外,在備課中,我會(huì)準(zhǔn)備一些笑話和符合初一年級(jí)的知識(shí)水平的幽默的語(yǔ)言,以防他們上課覺(jué)得乏味而睡覺(jué),并且用搞笑的語(yǔ)言、順口溜、比喻等巧妙的方法讓他們更好的記住知識(shí)點(diǎn),這樣使他們記憶的更牢固。其次,在學(xué)生的課堂反應(yīng)上,認(rèn)真揣摩孩子的知識(shí)水平,從而在教學(xué)中的用語(yǔ)和舉例能貼合他們的知識(shí)世界。并且我注重了如何控制好一節(jié)課的課堂氛圍,這樣既不會(huì)亂班又不失活潑,因此孩子們也特別喜歡我的課。
在這要感謝金華中學(xué)的兩位指導(dǎo)老師郅麗光老師和李夢(mèng)瑩老師對(duì)我的幫助,無(wú)論從課堂教學(xué)到課堂管理都讓我學(xué)到很多課本上學(xué)習(xí)不到的知識(shí),讓我學(xué)會(huì)了如何上好一節(jié)生物課。聽(tīng)課是我這學(xué)期實(shí)習(xí)的核心工作之一,幾乎每節(jié)正課講課之前都會(huì)聽(tīng)課,聽(tīng)自己指導(dǎo)老師的課,學(xué)習(xí)老教師的教學(xué)思路和教學(xué)方式。在課上,我學(xué)習(xí)了很多老教師多年來(lái)總結(jié)的教學(xué)精華,并且基本了解到孩子的易錯(cuò)點(diǎn),從而確定了上課需要強(qiáng)調(diào)的知識(shí)點(diǎn)。更多的學(xué)習(xí)老教師沉著穩(wěn)重的教態(tài),這是我一個(gè)新教師所比較缺乏的。在課下認(rèn)真總結(jié),找指導(dǎo)老師虛心請(qǐng)教自己教學(xué)中遇到的各種問(wèn)題,從而補(bǔ)充自己的漏洞和知識(shí)點(diǎn)。每次老師都會(huì)提出意見(jiàn)和建議,因此我受益匪淺。另外,有時(shí)會(huì)聽(tīng)不同年級(jí)的課,聽(tīng)不同學(xué)科的課,向他們學(xué)習(xí)如何教授知識(shí)點(diǎn),如何使整堂課連貫,如何引起學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,吸引他們注意力等等。
我做好每一節(jié)的習(xí)題,備好每一堂課,備好每一個(gè)環(huán)節(jié),給孩子們上好他們?nèi)松械奈ㄒ坏拿恳惶谜n。
在教學(xué)中我很重視與學(xué)生的思想交流,多與學(xué)生談心,和每一個(gè)學(xué)生真正成為朋友,讓他們尊重我,理解我,喜歡我。也就因?yàn)檫@樣,我學(xué)會(huì)了怎么和學(xué)生交流,另外,清楚了這些學(xué)生的想法才能更好開(kāi)展我的各項(xiàng)工作。走近他們的心里,他們就會(huì)發(fā)自?xún)?nèi)心喜歡我,從而更喜歡我的課堂。
還記得第一次公開(kāi)課的時(shí)候有正副校長(zhǎng)、正副主任等等十多位領(lǐng)導(dǎo)和老師聽(tīng)我的課,我鎮(zhèn)定自如、落落大方的授課得到很高評(píng)價(jià)。但是,我知道自己每次講課之前,我需要把每一句話、每一個(gè)字清清楚楚的寫(xiě)在紙上,生怕在課上說(shuō)錯(cuò)話。因此,無(wú)形中導(dǎo)致了背教案這種現(xiàn)象,也很難改正這個(gè)缺點(diǎn)。直到期中考試之后,在和我的所有學(xué)生里分?jǐn)?shù)最低的一位學(xué)生進(jìn)行試卷分析時(shí),孩子說(shuō)了一句話“老師,您講的太難了,聽(tīng)不懂”,使我大徹大悟,給沉浸在所帶兩個(gè)班級(jí)期中成績(jī)排名為年級(jí)第一第二的驕傲感中的我當(dāng)頭一棒。我靜下心來(lái)徹徹底底的反思自己的教學(xué)方式,指導(dǎo)老師也說(shuō)過(guò),因?yàn)樗谡n的孩子年齡較小,加上第一次接觸生物,所以上課用語(yǔ)不能用“大學(xué)式”的過(guò)于專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言,有些內(nèi)容要轉(zhuǎn)化為孩子們能接受的語(yǔ)言。我開(kāi)始反思自己的教學(xué)行為,決定以后堅(jiān)決改變備課方式,不要那種說(shuō)完上一句想我下一句該怎么說(shuō)的“背誦式”教學(xué),而應(yīng)該先把所授知識(shí)理清一條思路,再用最通俗的專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言給學(xué)生講明白,即“不要為了講而講,要為了讓學(xué)生明白而講明白”。我覺(jué)得這是最大的教學(xué)收獲,這將是我在以后的.教學(xué)實(shí)踐中最受益終身的。
另外,由于經(jīng)常給別的老師代課,所以初一16個(gè)班都有教過(guò)。正因?yàn)槿绱?,也發(fā)現(xiàn)這些班級(jí)的授課方式是截然不同的。有的班學(xué)生整體水平比較高,我就可以講快點(diǎn),多擴(kuò)充點(diǎn)課外知識(shí);有的班可能學(xué)生的基礎(chǔ)比較薄弱,這時(shí),我就會(huì)放慢講課的速度,上課多提問(wèn),多落實(shí)。所以,我知道了“因材施教”這一原則,這也是我需要謹(jǐn)記的。
在傳統(tǒng)教學(xué)模式中學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的我,在實(shí)習(xí)前對(duì)于新教學(xué)理念的貫徹落實(shí)一直存在各種迷茫。通過(guò)自己真正的教學(xué),一點(diǎn)點(diǎn)解決遇到的各種問(wèn)題,使我從模仿“主體是學(xué)生”的模式開(kāi)始教學(xué),到最后試著真正掌握,我一步一個(gè)腳印走來(lái),真正理解了新教學(xué)理念的真正內(nèi)涵。金華中學(xué)提倡“337”教學(xué)模式,多次聽(tīng)了當(dāng)?shù)乩蠋煹墓_(kāi)課之后才懂得這所學(xué)校的教學(xué)理念的創(chuàng)新之處。在教學(xué)中我努力真正把課堂交給學(xué)生,使學(xué)生成為課堂的主人,讓學(xué)生自主探索,合作交流,努力做到老師成為他們真正意義上的引導(dǎo)者,指路燈。這種模式的課堂不僅能夠培養(yǎng)學(xué)生的自主探究精神,還能培養(yǎng)學(xué)生的合作交流能力,從學(xué)生的要我學(xué)變?yōu)槲乙獙W(xué),減少了課堂的枯燥乏味,多了一份創(chuàng)新和活力。但這種模式老師的課堂設(shè)計(jì)非常重要,老師怎么設(shè)計(jì),學(xué)生基本就怎樣做。經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),在課堂設(shè)計(jì)方面我有了很大的提高,如問(wèn)題設(shè)計(jì),問(wèn)題銜接,多媒體利用方面。在一次學(xué)校組織的探究性實(shí)驗(yàn)錄課教學(xué)活動(dòng)中,自己從教學(xué)設(shè)計(jì)到實(shí)施,準(zhǔn)備了整整一周,因此在探究性實(shí)驗(yàn)課方面,我的教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)方式也有了很大的提高。
總之,無(wú)論在教學(xué)還是生活中,我真心關(guān)愛(ài)每一位學(xué)生,用心去和每一位學(xué)生相處,讓他們真正感受到老師的愛(ài)。用我的心照亮他們的內(nèi)心世界,讓他們喜歡課堂,喜歡學(xué)習(xí)。
物業(yè)實(shí)習(xí)生工作總結(jié)篇八
在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)極其恩施富源物業(yè)管理公司的協(xié)助下我們期待以久的實(shí)訓(xùn)如期進(jìn)行。上午在富源物業(yè)三樓會(huì)議室舉行歡迎儀式,那一刻從我們的臉上看出,富源物業(yè)是同學(xué)們實(shí)習(xí)的最佳場(chǎng)地。他們公司跟我們一樣都是經(jīng)過(guò)周密的安排和高度重視,做的是那樣的讓人滿意無(wú)缺。貴公司經(jīng)濟(jì)學(xué)教授袁玉鳴說(shuō):恩施富源物業(yè)管理有限責(zé)任公司于__年月正式登記注冊(cè)成立,注冊(cè)資本金100萬(wàn)元,物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)等級(jí)三級(jí)。公司下設(shè)經(jīng)理室、辦公室、財(cái)務(wù)室、工程部、環(huán)境部、保安部?,F(xiàn)有員工120人,其中:管理人員22人,專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員26人。管理物業(yè)面積4萬(wàn)平方米,房屋棟,住戶700戶,行政辦公樓宇4棟,星級(jí)賓館1座,水泵房4座、鍋爐房6座,總建筑面積16萬(wàn)平方米,綠化面積26萬(wàn)平方米。
公司目前的經(jīng)營(yíng)范圍有:物業(yè)管理(持證經(jīng)營(yíng))、園林花卉經(jīng)營(yíng)、水電安裝及維修、基建維修、家居裝修、經(jīng)營(yíng)商場(chǎng)、電力廢舊物資收購(gòu)及銷(xiāo)售。
恩施富源物業(yè)管理有限責(zé)任公司是目前恩施州物業(yè)管理企業(yè)中,物業(yè)管理范圍最寬,面積最大,基礎(chǔ)最好,起點(diǎn)最高、綜合實(shí)力最強(qiáng)物業(yè)管理企業(yè)。
恩施富源物業(yè)公司的服務(wù)要嚴(yán)格按照以人為本是我們服務(wù)的核心,和諧發(fā)展以心換心是我們一貫的宗旨,求真務(wù)實(shí)、精益求精是我們永遠(yuǎn)的追求,誠(chéng)信服務(wù)是富源物業(yè)走向社會(huì)化、專(zhuān)業(yè)化和經(jīng)營(yíng)化必備的行業(yè)素質(zhì)。上午這一課主要有兩個(gè)目的:其一讓大家對(duì)富源物業(yè)公司機(jī)構(gòu)設(shè)置、企業(yè)文化建設(shè)、公司運(yùn)作模式以及企業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)有個(gè)了解;第二讓大家適應(yīng)環(huán)境,緩沖一下。這么周密的安排恩施只有富源能做到,細(xì)節(jié)體現(xiàn)了富源物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)幫子建設(shè)不一般,從上到下無(wú)不井井有條。把會(huì)議室給我們當(dāng)床睡呀真正做到了以人為本、以心換心來(lái)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)呀。把我們當(dāng)作員工看啦上下班實(shí)行簽到制時(shí)時(shí)刻刻為我們安全著想,從公司上層到公司員工每天對(duì)我們都進(jìn)行考核問(wèn)我們學(xué)到了什么還有那些沒(méi)有搞清楚不厭其煩。
這一個(gè)禮拜來(lái),我從富源物業(yè)公司管理實(shí)際出發(fā)結(jié)合書(shū)本知識(shí)大體對(duì)物業(yè)管理有了一個(gè)能讓自己比較滿意的感性認(rèn)識(shí),從客戶服務(wù)《窗口服務(wù)、大廳接待及會(huì)務(wù)服務(wù)需要注意的相關(guān)細(xì)節(jié)》;工程維修《鍋爐房及其設(shè)施設(shè)備、給水房、房屋排水系統(tǒng)、地下水箱、電梯房、配電房進(jìn)行參觀》;安全防衛(wèi)《小區(qū)巡邏、門(mén)崗、車(chē)輛管理、閉路電視監(jiān)控、消防系統(tǒng)》和物業(yè)環(huán)境管理《小區(qū)保潔、園林綠化》都有了一定了解。只是時(shí)間太短有好多東西都不能深入只能停留在表面,更重要的是我們已經(jīng)產(chǎn)生了感情不舍離去,我們走的那一天同學(xué)們都感覺(jué)好慚愧沒(méi)有給富源物業(yè)公司留下點(diǎn)什么、做點(diǎn)讓人難忘的事好像都沒(méi)有,在這里只能說(shuō)謝謝為我們安排實(shí)習(xí)的每一位師傅了。
實(shí)訓(xùn)后我對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí):物業(yè)管理在我國(guó)是一個(gè)新興行業(yè),發(fā)展時(shí)間不長(zhǎng),在摸索和實(shí)踐過(guò)程中仍存在不少問(wèn)題,尤其是涉及權(quán)益關(guān)系領(lǐng)域,各方矛盾和糾紛時(shí)有發(fā)生。諸如:物業(yè)管理企業(yè)與開(kāi)發(fā)商的職能不清,業(yè)主拒交管理服務(wù)費(fèi),物業(yè)管理企業(yè)因小區(qū)內(nèi)業(yè)主財(cái)產(chǎn)被盜、人身受到傷害而被起訴,物業(yè)管理體制模糊、法規(guī)不健全及物業(yè)企業(yè)義務(wù)承擔(dān)某些社會(huì)功能的現(xiàn)象等日益突出,在一定程度上阻礙了物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展。規(guī)范物業(yè)管理,提高企業(yè)權(quán)益保護(hù)意識(shí),促使物業(yè)管理企業(yè)從法制化、規(guī)范化的角度不斷完善自身的服務(wù)水平,堵塞各種管理漏洞,防止質(zhì)量事故的發(fā)生,避免企業(yè)不應(yīng)有的損失。同時(shí),政府相關(guān)部門(mén)要加快物業(yè)管理法制建設(shè),使物業(yè)管理朝著健康的方向發(fā)展,這已成為物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。
如何規(guī)范物業(yè)管理,提高物業(yè)管理企業(yè)權(quán)益保護(hù)意識(shí),必須強(qiáng)化如下方面工作:
(1)明確物業(yè)管理委托合同。在合同中,企業(yè)務(wù)必把握細(xì)節(jié),明確哪些該做,哪些不做;哪些是常規(guī)服務(wù),哪些是收費(fèi)項(xiàng)目;權(quán)利與義務(wù)是否對(duì)等,例如:物業(yè)管理的保安工作,應(yīng)在合同中明確,只是協(xié)助和配合本地公安機(jī)關(guān)維護(hù)公共秩序,而不承擔(dān)人身安全、財(cái)產(chǎn)保護(hù)責(zé)任。
(2)規(guī)范內(nèi)部管理,練好內(nèi)功。企業(yè)必須健全內(nèi)部規(guī)章制度,完善組織架構(gòu),合理設(shè)置崗位,把好人員招聘關(guān),系統(tǒng)地對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),在員工的思想中培植風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),最大限度地避免因管理責(zé)任而導(dǎo)致事故的發(fā)生,從而把經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)降到最低。如保安員在指引車(chē)輛停放時(shí),應(yīng)對(duì)車(chē)身四周進(jìn)行巡視,發(fā)現(xiàn)有破損等問(wèn)題及時(shí)向車(chē)主指出,以免產(chǎn)生麻煩和糾紛;在停車(chē)場(chǎng)對(duì)車(chē)輛進(jìn)出的登記一定要完整、齊備。如果把預(yù)防措施做細(xì)做好,管理工作做得周到扎實(shí),那么,即使發(fā)生了丟車(chē)事件,企業(yè)就不負(fù)管理責(zé)任也無(wú)需賠償。
物業(yè)實(shí)習(xí)生工作總結(jié)篇九
實(shí)習(xí)支教是我校教學(xué)計(jì)劃的重要組成部分,是貫徹理論聯(lián)系實(shí)際原則,實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)不可缺少的教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié);也是對(duì)高校教育教學(xué)質(zhì)量的檢驗(yàn)和信息反饋。
本學(xué)年的實(shí)習(xí)支教我擔(dān)任哈巴河縣七所中學(xué)的帶隊(duì)工作。通過(guò)四個(gè)月多月的實(shí)習(xí),使學(xué)生們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中接觸與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),培養(yǎng)和鍛煉他們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí),去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái),提高實(shí)踐動(dòng)手能力,同時(shí)可以檢驗(yàn)老師們教學(xué)效果,為進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗(yàn)。
回顧這四個(gè)多月的實(shí)習(xí)工作,感慨頗多。
在指導(dǎo)過(guò)程中,我不辭辛勞,對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行個(gè)別聽(tīng)課、指導(dǎo)、座談,深入了解實(shí)習(xí)學(xué)生的授課、聽(tīng)課及班主任工作情況,與實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交換實(shí)習(xí)學(xué)生的各方面信息和了解基礎(chǔ)教育改革的情況等較為綜合的信息。
作為指導(dǎo)教師,我主要是查看實(shí)習(xí)生到崗情況,實(shí)習(xí)精神狀態(tài),了解實(shí)習(xí)生的詳細(xì)情況,解決他們?cè)诮逃?、教學(xué)中存在的問(wèn)題,鼓勵(lì)實(shí)習(xí)生要有緊迫感和責(zé)任意識(shí),抓住這寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),鍛煉自己的才華。同時(shí),也注意強(qiáng)調(diào)實(shí)習(xí)紀(jì)律,防止各類(lèi)事故的發(fā)生。
教學(xué)工作情況:
上好每一堂課,是實(shí)習(xí)生從事實(shí)習(xí)支教工作的核心。在長(zhǎng)達(dá)五十天的實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作,較好地完成了以下工作:
為了保證課堂教學(xué)的質(zhì)量,達(dá)到預(yù)定的教學(xué)目的要求,收到較好的效果,每個(gè)實(shí)習(xí)小組在個(gè)人備課的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮集體備課的優(yōu)勢(shì),大家共同學(xué)習(xí)大綱,鉆研教材,設(shè)計(jì)教法,精心試講。通過(guò)試講反復(fù)熟悉教材和教案,掌握教學(xué)的步驟和方法,錘煉教學(xué)語(yǔ)言,試寫(xiě)板書(shū)和練習(xí)演示教具,鍛煉講課的膽量。
課堂教學(xué)中,實(shí)習(xí)同學(xué)都能較好地把自己所學(xué)的教育理論知識(shí)用于課堂教學(xué)實(shí)踐,善于根據(jù)學(xué)科的性質(zhì)特點(diǎn)和學(xué)生的實(shí)際組織教學(xué),合理地分配教學(xué)時(shí)間,教態(tài)和語(yǔ)言符合實(shí)習(xí)課的要求,課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)較為完整合理,過(guò)渡自然,不拖堂,重視對(duì)學(xué)生進(jìn)行教學(xué)常規(guī)的訓(xùn)練。大多數(shù)的實(shí)習(xí)同學(xué)教學(xué)方法使用恰當(dāng)、精講、精練,課堂氣氛活躍,能調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性,使大部分學(xué)生都能達(dá)到教學(xué)的基本要求。實(shí)習(xí)同學(xué)都能突出教學(xué)的重點(diǎn),突破難點(diǎn),講清教學(xué)的基本概念、法則和公式,重視數(shù)學(xué)技能的訓(xùn)練;能堅(jiān)持啟發(fā)式教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考能力、邏輯思維能力和解題能力,培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立完成作業(yè)和自我檢查作業(yè)等良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
輔導(dǎo)是貫徹因材施教原則的重要措施,是教學(xué)實(shí)習(xí)中不容忽視的環(huán)節(jié)。實(shí)習(xí)同學(xué),大都能認(rèn)真細(xì)致地了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,確定輔導(dǎo)的對(duì)象,如發(fā)現(xiàn)他們沒(méi)有學(xué)懂,及時(shí)予以集體輔導(dǎo)或個(gè)別輔導(dǎo),直到他們弄清楚為止,力求做到當(dāng)堂解決問(wèn)題。教學(xué)中,每位實(shí)習(xí)同學(xué)都認(rèn)真布置、批改作業(yè)。批改正確,改筆工整、清楚,評(píng)語(yǔ)恰當(dāng)。并及時(shí)記載學(xué)生作業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn),做好輔導(dǎo)、訂正和講評(píng)工作。及時(shí)肯定學(xué)生作業(yè)中的成績(jī)和優(yōu)點(diǎn),特別對(duì)一些有創(chuàng)見(jiàn)的作業(yè),予以表?yè)P(yáng)。同時(shí),做好學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)考核和評(píng)定工作。通過(guò)成績(jī)考核和評(píng)定,使實(shí)習(xí)同學(xué)了解和檢查教學(xué)實(shí)習(xí)的效果,總結(jié)教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
班主任工作情況:
班主任工作實(shí)習(xí),是實(shí)習(xí)支教的最為重要的部分。通過(guò)為期四個(gè)月的實(shí)踐,使實(shí)習(xí)同學(xué)從理論上、實(shí)踐中深刻地認(rèn)識(shí)到班主任的意義、特點(diǎn)和內(nèi)容,初步地實(shí)踐了班主任工作的方式和方法。
實(shí)習(xí)同學(xué)對(duì)班主任工作態(tài)度端正,思想明確。熱愛(ài)兒童,全面關(guān)心學(xué)生在德、智、體、美諸方面的發(fā)展,堅(jiān)持正面教育,教育學(xué)生耐心、親切、嚴(yán)慈適當(dāng)。深入學(xué)生,能較快地叫出全班每個(gè)學(xué)生的姓名,能掌握學(xué)生的一般特點(diǎn),很快熟悉班級(jí)的組織和干部特點(diǎn)。認(rèn)真制定實(shí)習(xí)班主任工作計(jì)劃,工作中責(zé)任心強(qiáng),不怕煩、不怕苦,表現(xiàn)出一定的組織能力和教育機(jī)智。言行舉止端莊,遵守紀(jì)律,講文明,在學(xué)生中起到了較好的表率作用。
在班級(jí)的組織管理中,實(shí)習(xí)同學(xué)都較好地做到了:認(rèn)真指導(dǎo)班級(jí)的日常工作,對(duì)班級(jí)日常工作的管理有要求、有檢查;認(rèn)真上好早讀課,課前充分做好準(zhǔn)備,內(nèi)容的針對(duì)性強(qiáng),方法靈活;組織好主題班會(huì),構(gòu)思較好,指導(dǎo)活動(dòng)的準(zhǔn)備工作中能充分發(fā)揮隊(duì)員的主動(dòng)性、積極性;積極指導(dǎo)本班的課外活動(dòng),每個(gè)實(shí)習(xí)小組在實(shí)習(xí)期間組織活動(dòng)都不少于兩次,活動(dòng)內(nèi)容符合教育性、知識(shí)性、趣味性的要求;個(gè)別小組還做了一定的家訪工作,充分協(xié)調(diào)各方面的教育影響。
存在的問(wèn)題:
盡管通過(guò)實(shí)習(xí)同學(xué)的努力,在實(shí)習(xí)基地學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和老師的協(xié)調(diào)配合、大力支持、精心指導(dǎo)下,20xx級(jí)的畢業(yè)生較為出色地完成了這次實(shí)習(xí)支教任務(wù),但在實(shí)教、實(shí)做的過(guò)程中,還存在許多問(wèn)題:
一、教學(xué)思想落后,甚至僵化,難以適應(yīng)素質(zhì)教育和基礎(chǔ)教育新課程改革的要求。
二、教學(xué)方式方法呆板,不夠靈活,難以滿足學(xué)生發(fā)展的需要。
三、教學(xué)的基本功還不夠扎實(shí),漢語(yǔ)拼音、普通話有待進(jìn)一步提高。
四、處理課堂教學(xué)中的突發(fā)事件應(yīng)變能力普遍較差,缺乏教育機(jī)智。
五、組織復(fù)習(xí)課、練習(xí)課、作文課的能力普遍較差,個(gè)別實(shí)習(xí)生還不知如何上復(fù)習(xí)課、練習(xí)課和作文課。
六、個(gè)別實(shí)習(xí)同學(xué)教學(xué)設(shè)計(jì)缺乏自主性、創(chuàng)造性、靈活性,過(guò)分地依賴(lài)教參和指導(dǎo)教師。
七、班主任工作缺乏主動(dòng)性、自覺(jué)性,許多實(shí)習(xí)同學(xué)不會(huì)主動(dòng)了解學(xué)生、制定計(jì)劃、組織班隊(duì)活動(dòng)、家訪等。
物業(yè)實(shí)習(xí)生工作總結(jié)篇十
人生中的第一份實(shí)習(xí)工作的確讓我學(xué)到了很多東西,從高中開(kāi)始到大學(xué)的每一個(gè)暑假我都有出社會(huì)打工,但那些都只是讓我增加了社會(huì)閱歷,了解了社會(huì)上的人生百態(tài),真正能學(xué)到知識(shí),提高綜合能力的僅屬這次。
通過(guò)了總經(jīng)理的面試后,我第一次踏入正規(guī)的公司工作——廣州市德孚潤(rùn)滑油有限公司,這是一家位于廣州增城新塘鎮(zhèn)的專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)工業(yè)潤(rùn)滑油的公司,目前為香港進(jìn)口潤(rùn)滑油(皇牌)的廣東省總代理,殼牌統(tǒng)一潤(rùn)滑油的廣州總代理,是美孚、殼牌、長(zhǎng)城、昆侖廣州東區(qū)的倉(cāng)儲(chǔ)式營(yíng)銷(xiāo)超市。它屬下有4家分公司,擁有370多平方米的辦公場(chǎng)所,現(xiàn)有員工總?cè)藬?shù)約50人。來(lái)到這個(gè)完全陌生的公司,看見(jiàn)陌生的同事面孔,沒(méi)有緊張,沒(méi)有害怕,反而充滿激情地期待著對(duì)這份全新工作的投入,對(duì)這個(gè)具有挑戰(zhàn)性的地方的認(rèn)識(shí)!因?yàn)槲抑辣M管這家公司并非很大,卻是足以讓我成長(zhǎng),讓我發(fā)展的地方!
德孚公司本著“客戶至上,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”的服務(wù)宗旨,努力追求成為一流的潤(rùn)滑油銷(xiāo)售服務(wù)公司。恪守“務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)理念,提供一流的產(chǎn)品質(zhì)量,樹(shù)立一流的企業(yè)形象。徳孚充分發(fā)揮人才、產(chǎn)品、服務(wù)的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)與客戶、合作伙伴、員工的價(jià)值最大化,為員工創(chuàng)造事業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì),為客戶創(chuàng)造價(jià)值,使徳孚成為客戶值得信賴(lài)的長(zhǎng)期合作伙伴。這樣一個(gè)有著自己濃厚的企業(yè)文化的公司給我提供了難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),在這里,公司的各種管理方法、流程以及管理者之間的上下層關(guān)系可以說(shuō)是我們現(xiàn)實(shí)社會(huì)中一個(gè)縮影的充分體現(xiàn),這為我這個(gè)即將要踏進(jìn)社會(huì)的學(xué)生來(lái)說(shuō),無(wú)疑是打下了堅(jiān)實(shí)的就業(yè)基礎(chǔ)。
在德孚我擔(dān)任一個(gè)業(yè)務(wù)文員的職務(wù),其實(shí)也相當(dāng)于公司的宣傳委員吧,負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)、招牌設(shè)計(jì)和安排制作、網(wǎng)站建設(shè)和推廣、業(yè)務(wù)員培訓(xùn)視頻制作等等,都多少涉及到公司的門(mén)面問(wèn)題。從這個(gè)職務(wù)我認(rèn)識(shí)到其實(shí)專(zhuān)業(yè)并不是很重要,只要你能在學(xué)校里學(xué)到自己感興趣的,并學(xué)精學(xué)透,那些方面將會(huì)成為你出去工作的鋪路石,就像設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)這些并非我的專(zhuān)業(yè),但我卻能在工作中有發(fā)揮的余地,當(dāng)然現(xiàn)在的我還不能與專(zhuān)長(zhǎng)于這些的人相提并論,所以還是要繼續(xù)努力從各方面加強(qiáng)自己!
實(shí)習(xí)了一個(gè)多月,令我感悟最深的是所學(xué)到的管理能力和知識(shí)。在學(xué)校學(xué)了很多有關(guān)管理是理論知識(shí),如企業(yè)管理、公共事業(yè)管理、市政管理等等,這些理論在我們腦海中堆積成了一座座高山,但都比不上實(shí)踐中所學(xué)習(xí)到的深刻具體!實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),這是十分正確的,寒窗苦讀十幾年,還不如出門(mén)實(shí)操一天!在我剛進(jìn)公司時(shí),總經(jīng)理就已經(jīng)批準(zhǔn)我參加經(jīng)理會(huì)議、主管會(huì)議、專(zhuān)員會(huì)議等,讓我真正站在管理角色的高度考慮事情,了解公司的管理模式和管理制度,充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性去解決所發(fā)現(xiàn)到的問(wèn)題。剛開(kāi)始聽(tīng)著各部門(mén)經(jīng)理和專(zhuān)員的報(bào)告,腦子里感覺(jué)是一頭霧水,對(duì)公司制度和業(yè)務(wù)問(wèn)題實(shí)在是不了解,因此在接下來(lái)一段時(shí)間我都主動(dòng)問(wèn)助理和秘書(shū)或者翻閱公司宣傳單逐步逐步地認(rèn)識(shí)公司,并和公司的同事們搞好關(guān)系,從各方面深入剖析公司的運(yùn)作和發(fā)展形式。后來(lái)我終于可以在會(huì)議上參與進(jìn)去,適當(dāng)發(fā)表自己的一些見(jiàn)解和建議,為公司貢獻(xiàn)一點(diǎn)微薄的'力量,這也是一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程。
在德孚公司上班,我遵守著公司的規(guī)章制度,明確自己的職責(zé)權(quán)限,在工作中不斷地探索著管理的方法,并且有總經(jīng)理、助理、秘書(shū)等的幫助,令我從中吸收了很多精華:
首先,一個(gè)公司的建立必須要有完善的制度、明細(xì)的崗位分工和工作流程,當(dāng)時(shí)我們聽(tīng)老師說(shuō)了后就點(diǎn)點(diǎn)頭,聽(tīng)是聽(tīng)進(jìn)去了,但現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)原來(lái)在公司運(yùn)作中要真正完善公司的制度和明確各自崗位的職責(zé)是那么重要以及執(zhí)行起來(lái)是有一定難度的。很多制度制定出來(lái),但結(jié)果卻由于部門(mén)的連接問(wèn)題,還有很多突發(fā)狀況的出現(xiàn),令制度很難堅(jiān)決實(shí)施,而且還經(jīng)常會(huì)有矛盾的出現(xiàn),于是我們決定簽定約定書(shū)、承諾書(shū)等證明大家對(duì)這項(xiàng)制度的支持,無(wú)論是什么情況都不能違反約定,否則按承諾實(shí)行懲罰,這就令制度的實(shí)施更加嚴(yán)謹(jǐn)了。崗位職責(zé)也是明文列出,讓公司上下都清楚每個(gè)人的職責(zé)和授權(quán)范圍,工作權(quán)限就更加明確,更加清晰化了。
其二,在公司安排的培訓(xùn)中讓我懂得了團(tuán)隊(duì)精神的重要性。正所謂:眾人齊心,其利斷金!團(tuán)隊(duì)的成員們只有團(tuán)結(jié)起來(lái),發(fā)揮大家的智慧和力量,任何事情都很容易攻破。就如那個(gè)報(bào)數(shù)pk,雖然只是簡(jiǎn)單的報(bào)數(shù)練習(xí),卻考驗(yàn)著大家對(duì)這個(gè)集體的重視程度,只要有一個(gè)人稍微不集中精神就會(huì)錯(cuò)報(bào)、慢報(bào)或跳報(bào)數(shù)字,從而使這個(gè)隊(duì)輸?shù)舯荣?。只有大家都向著同一個(gè)目標(biāo)努力,遇到問(wèn)題大家一起討論解決,遇到障礙大家互相協(xié)助共進(jìn)退,每個(gè)人都全身心地投入到團(tuán)隊(duì)中去,這樣的團(tuán)隊(duì)才是好團(tuán)隊(duì),才有可能取得最終的成功!
其三,我還學(xué)會(huì)了溝通,學(xué)會(huì)處理好身邊的人際關(guān)系。出到社會(huì)所面對(duì)的人、事、物與學(xué)校是有很大出入的,社會(huì)上什么樣的人都有,我們不能期待所遇到的都是同學(xué)般單純的同事,他們都有自己的獨(dú)特的利益觀和個(gè)人生活習(xí)慣,不要等著別人來(lái)跟你交流,無(wú)論去到哪里,主動(dòng)與身邊的人溝通是很重要的,這是處理好人際關(guān)系的基礎(chǔ)。如果工作時(shí)沒(méi)有跟同事相處融洽,那么工作就很難做得開(kāi)心,做得順暢。所以不管我遇到刁難我的人,忽視我的人,還是討好我的人,我都會(huì)保持著微笑,用欣賞的眼光看待身邊的人,努力改善與同事之間的關(guān)系,我不求能相處得多么深入,只求在我工作的這一兩個(gè)月能給他們留下好的印象。
其四,公司的文化對(duì)我影響很大,譬如公司員工每天早會(huì)都會(huì)喊的成功咒語(yǔ):“對(duì)同事的嚴(yán)格是種關(guān)愛(ài),對(duì)同事的忽略是對(duì)他最大的侮辱!”這句話真的很有道理,對(duì)同事不聞不問(wèn),搞什么活動(dòng)、做什么事都忘記同事的存在的話,這種忽略是對(duì)他極大的不尊重,將心比心,自己被他人忽略的感覺(jué)是十分不好受,就會(huì)顯得自己在這個(gè)公司或者在其他同事眼中一點(diǎn)都不重要,這就會(huì)嚴(yán)重打擊積極性,所以不管是面對(duì)新同事還是老員工,都要給予相當(dāng)?shù)年P(guān)注和關(guān)心。在同事相處中,嚴(yán)格要求對(duì)方,嚴(yán)格監(jiān)督他的工作進(jìn)度和工作結(jié)果價(jià)值,就像我們公司每天首尾相連互相監(jiān)督日?qǐng)?bào)表,每周檢查周計(jì)劃和上周工作完成情況等,若有未完成目標(biāo)的就得負(fù)連帶責(zé)任,這就會(huì)讓對(duì)方在被嚴(yán)格監(jiān)督中感受到那份壓力進(jìn)而產(chǎn)生動(dòng)力,不斷努力地朝著自己的行動(dòng)目標(biāo)前進(jìn),讓他不斷地成長(zhǎng),不斷地完善自己,這無(wú)疑是對(duì)他的一種真切的關(guān)愛(ài)。
其五,在對(duì)同事嚴(yán)格的同時(shí),當(dāng)然也要對(duì)自己嚴(yán)格,這是我從總經(jīng)理身上學(xué)到的!他不論是在工作上,還是家庭上,甚至是自己的生活都要求很?chē)?yán)格,他會(huì)將那些所學(xué)習(xí)到的道理完完全全運(yùn)用到自己身上。譬如發(fā)表對(duì)某項(xiàng)問(wèn)題的意見(jiàn)時(shí)他總是要求自己和員工要說(shuō)自己所做,做自己所說(shuō),無(wú)論是討論什么都是要根據(jù)自己的實(shí)際情況來(lái)提出建議,自己做不到的就不要說(shuō)出來(lái),否則那些都是一堆空話,不會(huì)產(chǎn)生任何價(jià)值,反而浪費(fèi)時(shí)間。又譬如他為家里研究制定家規(guī),這就表明他對(duì)家里人的嚴(yán)格程度;還有他讓我?guī)退矣嘘P(guān)智商、情商等評(píng)價(jià)的資料好讓他對(duì)自己評(píng)價(jià)到位,將好的地方的發(fā)揚(yáng),不好的地方就接受大家的監(jiān)督在規(guī)定期限內(nèi)改善;對(duì)自己承諾過(guò)的事情他總是堅(jiān)守承諾,不給自己找借口的機(jī)會(huì),像承諾過(guò)開(kāi)會(huì)遲到要做俯臥撐,他會(huì)說(shuō)到做到,當(dāng)場(chǎng)就做,這也表明了他對(duì)自己的嚴(yán)格程度??匆?jiàn)這樣的總經(jīng)理,我也深受感染,我也學(xué)會(huì)嚴(yán)格地要求自己,以前我們是寫(xiě)日記甚至是周記、月記,現(xiàn)在我就變成寫(xiě)時(shí)記了,記錄一天中每個(gè)小時(shí)的工作情況和進(jìn)度,確保每個(gè)小時(shí)內(nèi)所做的事情都與工作有關(guān),都與目標(biāo)有關(guān),不給自己懶惰的理由!而且在朋友相處上我也是嚴(yán)格遵守承諾,現(xiàn)在我也經(jīng)常對(duì)他們說(shuō):“要堅(jiān)守承諾,不要找借口!”這是對(duì)自己的尊重,也是對(duì)對(duì)方的尊重!
其六,在工作中要懂得數(shù)字量化的重要性!譬如目標(biāo)的制定要量化:每天打多少個(gè)電話;這周招聘到多少個(gè)業(yè)務(wù)員;這個(gè)月收到多少應(yīng)收款;挖掘到多少個(gè)新客戶,下單量是多少等等,這就令自己的目標(biāo)具有明確性,而不是說(shuō)“跑多點(diǎn)業(yè)務(wù),發(fā)多點(diǎn)信息”之類(lèi)模糊不清的話,這樣對(duì)應(yīng)的目標(biāo)是不清晰的,不會(huì)產(chǎn)生動(dòng)力的。不僅是目標(biāo),還有每天工作的計(jì)劃、工作內(nèi)容的安排等都要做到量化,將各方面都做到具體明確。在量化之后就要問(wèn)自己“做不到怎么辦?”做不到就要對(duì)自己做出嚴(yán)厲的懲罰,對(duì)自己狠一點(diǎn),從而提高工作的積極性和主動(dòng)性,向量化的目標(biāo)沖刺!
在這期間我還學(xué)到了很多,總之一切盡在我腦海中,永遠(yuǎn)不會(huì)忘記,而且這些所學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)會(huì)在我今后的工作中發(fā)揮出極大的作用!德孚公司給予了我很多,特別是要感謝湯總對(duì)我的欣賞,他對(duì)我的工作給予大力的指導(dǎo),還教導(dǎo)了我很多做人做事的道理,讓我在工作中產(chǎn)生極大的動(dòng)力,相比之下我覺(jué)得我所奉獻(xiàn)的太少了,而且在工作中還存在很多不足的。
當(dāng)公司的同事坐在一起做360度鉆石評(píng)價(jià)時(shí),我是做筆錄的,但我更想?yún)⑴c進(jìn)去,我想聽(tīng)聽(tīng)大家對(duì)我的優(yōu)缺點(diǎn)評(píng)價(jià),好讓我更深入地了解自己。我知道我在公司更多的是投入到工作中,與同事們的交流不夠深入,應(yīng)提高與他人交際的主動(dòng)性;還有與上級(jí)之間的協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng),一個(gè)招牌的制作要與總經(jīng)理、客服經(jīng)理、廣告商協(xié)調(diào),本來(lái)是預(yù)計(jì)一個(gè)星期可以正式投入制作的,但由于很多細(xì)節(jié)上要經(jīng)過(guò)那么多人的協(xié)商修改,這就令我頭痛不已了,后來(lái)就拖了一個(gè)多星期,最后還因亞運(yùn)檢查而暫緩制作,這方面真的考驗(yàn)到了我的協(xié)調(diào)性了,確實(shí)還有待提高;工作的激情度也不夠高,在受到上級(jí)鼓舞的時(shí)候我會(huì)很有激情,很有動(dòng)力地去工作,但總是三分鐘熱度,激情的保持時(shí)間不長(zhǎng),這對(duì)工作也會(huì)有一定的影響;工作目標(biāo)不都明確具體,就如總經(jīng)理所說(shuō)沒(méi)有養(yǎng)成做好工作計(jì)劃的習(xí)慣,這會(huì)使工作的進(jìn)度很難把握;學(xué)習(xí)力不足,工作了一個(gè)多月,對(duì)公司產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)還是很淺陋,對(duì)公司的業(yè)務(wù)流程還是知之甚少……很多不足之處需要我不斷地改善,今后要要在工作中和生活中不斷地修煉自己,不斷地提升自己。
這次的實(shí)習(xí)真的讓我收獲很大,讓我認(rèn)識(shí)到經(jīng)營(yíng)一家公司、管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)的不容易,它所需要的各種能力都有待我去提高,有待我去發(fā)掘、發(fā)展。我會(huì)將我學(xué)習(xí)到的東西運(yùn)用到實(shí)際生活和將來(lái)的工作中,并將需要改進(jìn)的地方不斷完善,讓自己成為更加優(yōu)秀的人,為將來(lái)的職業(yè)生涯打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
物業(yè)實(shí)習(xí)生工作總結(jié)篇十一
此次實(shí)習(xí)的單位名稱(chēng)為南昌中業(yè)興達(dá)電力物業(yè)有限責(zé)任公司,性質(zhì)為國(guó)企單位。乃中國(guó)電力投資集團(tuán)江西分公司下的孫公司。該公司由原創(chuàng)輝電力物業(yè)公司更名成立,始立于1997年11月18日,公司位于南昌市下正街41號(hào)(江西南昌下正街發(fā)電廠廠區(qū)內(nèi)),西臨贛江,處于南昌市新建的一江兩岸工程濱江路的始端,環(huán)境優(yōu)美,地理位置得天獨(dú)厚。公司現(xiàn)有員工65人,其中具有專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)人員15人,有32人取得物業(yè)管理從業(yè)人員崗位合格證,各工種配備齊全,擁有科學(xué)的管理手段,努力實(shí)現(xiàn)“使每一位業(yè)主享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使每一處物業(yè)得到持久的升值”的目標(biāo)。公司目前主要從事寫(xiě)字樓的物業(yè)服務(wù)與管理工作,已開(kāi)展的物業(yè)管理服務(wù)面積已達(dá)到284327平方米。中業(yè)興達(dá)電力物業(yè)公司已發(fā)展成為江西省電力系統(tǒng)內(nèi)一家最具實(shí)力的綜合性物業(yè)管理公司。
該公司已取得物業(yè)管理企業(yè)二級(jí)資質(zhì),且通過(guò)了iso9002質(zhì)量體系認(rèn)證,成為了江西省內(nèi)首家通過(guò)此項(xiàng)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。同時(shí)公司還是南昌物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)員單位。在榮譽(yù)方面,公司先后榮獲了“江西省物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”和“南昌市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”的光榮稱(chēng)號(hào)。20__年公司改制之后,下屬分公司擴(kuò)展為下正街管理處、南昌電廠管理處以及水電檢修公司。主營(yíng)業(yè)務(wù)因此在原先的物業(yè)租賃管理和產(chǎn)區(qū)停車(chē)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)上增加了水電檢修業(yè)務(wù)。
二、實(shí)習(xí)心得。
經(jīng)過(guò)了這一個(gè)月的實(shí)習(xí),雖然時(shí)間不長(zhǎng),但實(shí)實(shí)在在地增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),提高了自我。表現(xiàn)在個(gè)人能力方面為學(xué)習(xí)了正確處理事情的方式,提升了自我領(lǐng)悟能力。
由于剛走出校門(mén),很多時(shí)候只知道“一就是一,二就是二”,過(guò)于死板。同時(shí)也缺乏在社會(huì)上與人溝通以及人情世故等方面的經(jīng)驗(yàn)。這些不足表現(xiàn)在工作中為難以領(lǐng)會(huì)上級(jí)旨意,不懂得份內(nèi)與份外事之別,不懂得以恰當(dāng)穩(wěn)妥的方式處理事情。此次實(shí)習(xí)之初,我被安排在保潔維修部,工作地點(diǎn)在公司所管理的電力大廈。該物業(yè)內(nèi)的業(yè)主具有非一般的身份是我們的業(yè)主,也是我們的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)單位,更是廳級(jí)以上干部。因此,在日常工作中應(yīng)當(dāng)倍加謹(jǐn)慎,處理事情要求得體且正確,就算是在一些非常瑣碎的事情上。比如,在整理會(huì)議室時(shí),領(lǐng)導(dǎo)的名字牌的排放要有序合理絕不能出差錯(cuò);領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)時(shí),加茶水應(yīng)當(dāng)盡量不發(fā)出聲音,進(jìn)出會(huì)議室應(yīng)隨手關(guān)門(mén)。這是會(huì)議接待。比如在前臺(tái)接待中,對(duì)于來(lái)訪人員禮貌相待之外更應(yīng)探明來(lái)訪緣由,問(wèn)清是否預(yù)約,以防推銷(xiāo)人員進(jìn)入給領(lǐng)導(dǎo)工作造成困擾。當(dāng)然其中有很多的技巧性問(wèn)題或者說(shuō)潛在性的東西就需要自己去發(fā)現(xiàn)。雖然所舉之例皆為細(xì)節(jié),但細(xì)節(jié)有時(shí)候也可以決定一切。所以多看,多學(xué),然后多思,不僅要“三思而后行”,也要“三思而后言”,方為“正道”。
三、以本公司為基點(diǎn)看電力物業(yè)行業(yè)。
物業(yè)管理作為改革和社會(huì)發(fā)展的一種產(chǎn)物,在我國(guó)已經(jīng)有20多年的發(fā)展歷史。但發(fā)展較快的主要表現(xiàn)在居住物業(yè)和商業(yè)物業(yè)中,相比之下電力系統(tǒng)中的物業(yè)管理水平則較滯后。現(xiàn)以本公司為基本,談幾點(diǎn)關(guān)于本行業(yè)發(fā)展的個(gè)人想法:
1、電力物業(yè)在整個(gè)行業(yè)中的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)分析。
首先電力一般曾為電力系統(tǒng)下的后勤服務(wù)部門(mén),因?yàn)閷?duì)“業(yè)主”了如指掌,能夠全面且準(zhǔn)確的向其提供服務(wù),有效地減少了糾紛,降低了投訴;其次電力物業(yè)雖然是改制后的產(chǎn)物,但仍然隸屬于電力系統(tǒng),乃國(guó)家企業(yè)。因此其正式員工享受?chē)?guó)企待遇,工作穩(wěn)定,福利齊全。利于形成強(qiáng)烈的員工歸屬感,增強(qiáng)企業(yè)向心力。再者,電力物業(yè)在細(xì)分行業(yè)工業(yè)物業(yè)管理行業(yè)中具有絕對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。比如本公司的上級(jí)單位在九江開(kāi)發(fā)了新的項(xiàng)目,那么,該物業(yè)的管理方當(dāng)首選本公司。
當(dāng)然,電力物業(yè)的物業(yè)管理亦存在一些問(wèn)題,主要表現(xiàn)為:
a:人員配備方面:?jiǎn)T工整體素質(zhì)上與結(jié)構(gòu)上的弊端。企業(yè)中多為老弱病殘,或者退役軍人,缺乏戰(zhàn)斗力與企業(yè)活力。
b:人員管理方面:公司員工大多具有國(guó)企正式員工的優(yōu)越感,往往難以管理,工作效率低下。
c:經(jīng)營(yíng)機(jī)制方面:長(zhǎng)期受傳統(tǒng)體制影響,體制僵化,無(wú)論是經(jīng)營(yíng)機(jī)制還是管理機(jī)制、分配機(jī)制等方面都在沿襲過(guò)時(shí)的做法,鮮少有市場(chǎng)化運(yùn)作所需的民營(yíng)型管理機(jī)制。
2、發(fā)展思路。
對(duì)于電力物業(yè)的發(fā)展,我認(rèn)為最基本的是要全員轉(zhuǎn)變觀念,樹(shù)立正確的行業(yè)意識(shí)。電力物業(yè)不再是電力系統(tǒng)下的一個(gè)下屬部門(mén),而是具有法人資格的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。轉(zhuǎn)變觀念之后,重在引入人才管理機(jī)制,做好員工培訓(xùn)與儲(chǔ)備工作。
人才永遠(yuǎn)是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力源泉。某知名ceo有言:公司燒毀了,沒(méi)關(guān)系。只要我的這些人還在,假以時(shí)日定會(huì)東山再起。所以公司應(yīng)當(dāng)堅(jiān)定地在人才上下功夫。為提高工作效率,培養(yǎng)良好的工作氛圍,可試著借鑒民營(yíng)化運(yùn)作機(jī)制,實(shí)行績(jī)效考核方法。即根據(jù)資本量的大小和創(chuàng)造加之的多少進(jìn)行分配和獎(jiǎng)勵(lì)。充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性。在用人機(jī)制上,提倡能者上,平者讓?zhuān)拐呦?,?shù)立“以績(jī)效論英雄“的理念,創(chuàng)造濃郁的工作氛圍。
電力物業(yè)作為整個(gè)物業(yè)管理行業(yè)的后起之秀,在電力體制改革的驅(qū)動(dòng)下,只要全員努力,做到“見(jiàn)賢思齊”,一定會(huì)有一個(gè)美好的未來(lái)!
物業(yè)實(shí)習(xí)生工作總結(jié)篇十二
今年的一月份,我結(jié)束了大三上期的課程,而下個(gè)學(xué)期就不再要回到學(xué)校,而且自己找工作參加畢業(yè)實(shí)習(xí)了。畢業(yè)實(shí)習(xí)是對(duì)我們這兩年半學(xué)習(xí)的生涯的一種考驗(yàn),也是我們畢業(yè)之前的最后一門(mén)課程,只不過(guò)這們課程的上課地點(diǎn)不在學(xué)校,而是換到了公司,教授我們知識(shí)的人也從老師變成了同事和領(lǐng)導(dǎo)。
我所實(shí)習(xí)的是xx科技有限公司,公司的業(yè)務(wù)是與當(dāng)?shù)氐慕痪箨?duì)進(jìn)行合作,負(fù)責(zé)各路口紅綠燈監(jiān)控設(shè)備的維修,并對(duì)違法行為進(jìn)行記錄,比如創(chuàng)紅綠燈或是超速等,最后將這些資料整理后,交給交警部門(mén),由他們進(jìn)行處罰。
初來(lái)駕到,我對(duì)公司里的事情都不熟悉,也不知道自己該做些什么,往往是領(lǐng)導(dǎo)有了要求,我才會(huì)去做。即便是有心想要主動(dòng)去做一些事情,可是卻又無(wú)從下手,只能在一旁干著急。不過(guò)很在這之后,我跟隨我的師傅xx哥學(xué)習(xí)之后,這一切都有了變化。
我們公司大致上分為兩個(gè)部分,一部分是在公司內(nèi)部工作,整理檔案資料的辦公室文員,一部分則是外出進(jìn)行工作的外派人員,而我則是屬于后者。來(lái)到公司一個(gè)星期,這期間做的最多的事情就是跟著部門(mén)主管進(jìn)行學(xué)習(xí),端茶倒水傳遞文件,然后再就是把給我的資料牢牢記住,這些資料都是與我工作相關(guān)的文件,厚厚的一本,看的我頭疼。一個(gè)星期之后,主管則是把我交給了師傅xx哥,我和xx哥就這樣成為了工作的搭檔。
xx市分為七個(gè)區(qū),而我們公司所涵蓋的服務(wù)范圍,則是xx市內(nèi)的五個(gè)區(qū)域。我們要做的工作,就是每天去檢查維修這五個(gè)市區(qū)范圍里的交通信號(hào)燈以及監(jiān)控探頭。但并不是每一個(gè)路口都要去的,而是由辦公室里同事檢測(cè)到某各路口的設(shè)備沒(méi)有信號(hào)傳遞回來(lái),就會(huì)做記錄,并交由我們?nèi)ヌ幚?。一般情況下,都是因?yàn)榫€路的老化以及松動(dòng)所造成的問(wèn)題,基本上都是重新插拔一下就好了。有的時(shí)候是因?yàn)樘l而引起的原因,設(shè)備沒(méi)有通電而無(wú)法把數(shù)據(jù)傳遞回公司里。
工作還是比較輕松的,雖然需要我們開(kāi)車(chē)在市里到處跑,但基本上只要將當(dāng)天的工作處理完,就能下班了。不用像坐辦公室里的同事一樣,9點(diǎn)上班,5點(diǎn)下班。從這一點(diǎn)來(lái)看,還是很輕松愉快的。
但因?yàn)橐恍┦虑椋抑辉诠纠镒隽艘粋€(gè)多月就辭職了,雖然僅僅只有一個(gè)月的時(shí)間,但對(duì)我這樣的剛畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),是很珍貴的經(jīng)歷。謝謝你們!
物業(yè)實(shí)習(xí)生工作總結(jié)篇十三
在實(shí)習(xí)期間我能遵守了工作紀(jì)律,不遲到,不早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
我的會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)總結(jié)特別的寫(xiě)上這一點(diǎn),剛到會(huì)計(jì)部張經(jīng)理就叫我先看她們以往所制的會(huì)計(jì)憑證和附在會(huì)計(jì)憑證上的原始憑證。由于以前在學(xué)校做過(guò)會(huì)計(jì)憑證的手工模擬,所以對(duì)于會(huì)計(jì)憑證不是太陌生,因此以為憑著記憶加上學(xué)校里所學(xué)過(guò)的理論對(duì)于區(qū)區(qū)會(huì)計(jì)憑證完全可以熟練掌握。但也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石——會(huì)計(jì)分錄,以至于后來(lái)張經(jīng)理讓我嘗試制單的時(shí)候感覺(jué)到有些困難。于是我只能加班補(bǔ)課了,把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會(huì)計(jì)分錄在書(shū)本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行賬單,匯票,發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認(rèn)識(shí)就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門(mén)別類(lèi),并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為編制會(huì)計(jì)憑證做好準(zhǔn)備。
見(jiàn)習(xí)了兩天后,張經(jīng)理給了我一些原始憑證,讓我審核原始憑證后編制記賬憑證。我根據(jù)原始憑證所必需的要素認(rèn)認(rèn)真真審核了原始憑證后,進(jìn)入金蝶會(huì)計(jì)的錄入記賬憑證的界面,先按此筆業(yè)務(wù)錄入簡(jiǎn)明而清楚的摘要,然后按會(huì)計(jì)分錄選會(huì)計(jì)科目,并在相應(yīng)的會(huì)計(jì)科目的借方和貸方錄入金額,最后在檢查各個(gè)要素準(zhǔn)確無(wú)誤后,按下保存并打印出記賬憑證和相應(yīng)的原始憑證釘在一起。剛開(kāi)始我制作的速度比較慢,而且在張經(jīng)理審核憑證時(shí)能發(fā)現(xiàn)一些錯(cuò)誤的憑證。但是通過(guò)幾天的聯(lián)系后在速度和準(zhǔn)確度上都提高了不少。通過(guò)一周多的編制記賬憑證工作,對(duì)于各個(gè)會(huì)計(jì)科目有了更加深刻而全面的了解,并且對(duì)于我把書(shū)本知識(shí)和實(shí)踐的結(jié)合起到了很大的作用。
作為學(xué)習(xí)了差不多三年會(huì)計(jì)的我們,可以說(shuō)對(duì)會(huì)計(jì)已經(jīng)是耳目能熟了。所有的有關(guān)會(huì)計(jì)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我們也會(huì)是無(wú)從下手,一竅不通。下面是我通過(guò)這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書(shū)本上所不能學(xué)到的會(huì)計(jì)的特點(diǎn)和積累,以及題外的很多道理。
以前,我總以為自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)扎實(shí)較強(qiáng),正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫(huà)瓢準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò),那么,當(dāng)一名出色的會(huì)計(jì)人員,應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題了?,F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開(kāi)操作和實(shí)踐,其它一切都為零!會(huì)計(jì)就是做賬。
其次,就是會(huì)計(jì)的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶。這為其一。會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的,極具邏輯性,這為其二。在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中,漏賬、錯(cuò)賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提、為基矗體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的規(guī)范性,這為其三。
登賬的方法:首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細(xì)賬。期末,填寫(xiě)科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計(jì),填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、損益表等等年度報(bào)表。這就是會(huì)計(jì)操作的一般順序和基本流程。
會(huì)計(jì)本來(lái)就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間,我曾覺(jué)得整天要對(duì)著那枯燥無(wú)味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩,愈煩愈錯(cuò),這只會(huì)導(dǎo)致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會(huì)左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè)趣,越做越起勁。梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò):凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì)發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!
物業(yè)實(shí)習(xí)生工作總結(jié)篇十四
08汽車(chē)班學(xué)生教學(xué)實(shí)習(xí)已經(jīng)六個(gè)月了,現(xiàn)將工作小結(jié)如下:
1.根據(jù)學(xué)校安排送學(xué)生到公司參加培訓(xùn),幫助學(xué)生尋租房屋;帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)公司實(shí)習(xí),在師傅的帶領(lǐng)下適應(yīng)頂崗工作內(nèi)容;引領(lǐng)學(xué)生獨(dú)立頂崗,成為一名擔(dān)當(dāng)崗位重要角色的員工。2.作好學(xué)生的思想工作。在實(shí)習(xí)前,教育學(xué)生樹(shù)立吃苦耐勞、兢兢業(yè)業(yè)、謙虛好學(xué)、精益求精的職業(yè)道德;在實(shí)習(xí)中,幫助學(xué)生總結(jié)工作得失,獲取工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)適應(yīng)生活、與人相處的能力,教會(huì)學(xué)生學(xué)會(huì)堅(jiān)持,不斷安撫,幫助他們克服工作中的困難以及獨(dú)生子女的弱點(diǎn)。
3.做好學(xué)生的安全工作。主要是學(xué)生上下班途中要遵守交通規(guī)則做到上下班安全,工作過(guò)程中要嚴(yán)格遵守工作規(guī)程做到工作安全,節(jié)假日不亂串亂跑樹(shù)立法律意識(shí)做到遵紀(jì)守法,在公司附近租房的同學(xué)要注意防偷防盜做好住處安全。
4.及時(shí)與家長(zhǎng)溝通做好家長(zhǎng)的思想工作。實(shí)習(xí)前就讓學(xué)生家長(zhǎng)了解公司的規(guī)章制度、學(xué)校對(duì)實(shí)習(xí)的要求,學(xué)生實(shí)習(xí)的目標(biāo)與目的,實(shí)習(xí)中讓家長(zhǎng)了解公司的崗位安排、孩子可能出現(xiàn)的種種表現(xiàn)以及家長(zhǎng)應(yīng)有的對(duì)策,配合學(xué)校教育孩子完成實(shí)習(xí)計(jì)劃。
5.走訪在外租房的實(shí)習(xí)學(xué)生,了解他們住處的周邊環(huán)境,做好安全預(yù)防工作。
6.印制《長(zhǎng)安福特實(shí)習(xí)報(bào)告》,安時(shí)發(fā)放收取,及時(shí)批閱并做好點(diǎn)評(píng)。
7.根據(jù)學(xué)校日程表及時(shí)做好學(xué)費(fèi)的收繳,期終考試、技能考試的宣傳發(fā)動(dòng)工作。
8.與學(xué)生建立便捷的聯(lián)系方式,如長(zhǎng)安福特qq群,長(zhǎng)安福特飛信群,長(zhǎng)安福特網(wǎng)信通。
1.學(xué)生人數(shù)的變動(dòng),學(xué)生實(shí)習(xí)前參加培訓(xùn),因體檢不合格等種種原因,只有少數(shù)學(xué)生留在公司。
2.學(xué)生思想狀態(tài)。12月份進(jìn)公司實(shí)習(xí)由于獨(dú)生子女固有的驕氣、公司大量的長(zhǎng)時(shí)間加班以及高強(qiáng)度的勞動(dòng)(線速每天近500臺(tái)車(chē))學(xué)生不堪勞累,導(dǎo)致不少學(xué)生思想不穩(wěn)定而辭職,2月下旬由于學(xué)校及時(shí)與公司溝通,公司決定從3月1日開(kāi)始實(shí)行兩班制以后,學(xué)生思想逐漸穩(wěn)定。但到3月下旬公司由于有大量訂單,需要加班,學(xué)生的勞動(dòng)量加大,但學(xué)生基本適應(yīng)了工作的需要,絕大多數(shù)學(xué)生表現(xiàn)正常,思想穩(wěn)定,只有少量的學(xué)生因?yàn)橛行碌母形Φ墓ぷ鞫o職。
3.學(xué)生情緒變化。開(kāi)始接受培訓(xùn)時(shí)由于第一次參加公司的培訓(xùn)而好奇、興奮并遵規(guī)守紀(jì);培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)公司接受新的崗位,親眼目睹汽車(chē)的生產(chǎn)過(guò)程而興奮不已;在師傅的帶領(lǐng)下學(xué)到了一些崗位技能而沾沾自喜;在獨(dú)立頂崗,工作勞累,壓力重重時(shí)叫苦連天,懊惱不已;在經(jīng)歷了一個(gè)月的辛苦拿到工資時(shí)(最多的1600多元,最少的800多元)不免有幾份收獲感、自豪感乃至成就感。
4.學(xué)生的表現(xiàn)情況。很多學(xué)生表現(xiàn)相當(dāng)出色,在培訓(xùn)期間認(rèn)真聽(tīng)課,不少學(xué)生認(rèn)真做筆記做作業(yè);在工作的過(guò)程中他們嚴(yán)格按照公司的要求上下班,不遲到不早退不曠工,頂崗前認(rèn)真聽(tīng)取師傅的指導(dǎo),虛心接受師傅的意見(jiàn),在獨(dú)立頂崗時(shí),表現(xiàn)出吃苦耐勞,獨(dú)當(dāng)一面的敬業(yè)精神。更重要的是通過(guò)實(shí)習(xí),學(xué)生已經(jīng)成長(zhǎng)起來(lái),他們已經(jīng)感受到父母工作的艱難,生活的艱辛,有的在開(kāi)始向往校園生活的同時(shí)已經(jīng)意識(shí)到自己的責(zé)任,生活的目標(biāo),人生的追求。
1.學(xué)生中還有極少數(shù)同學(xué)怕苦怕累,以各種理由逃避加班,總是想著到輕松的崗位上去。
2.學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)報(bào)告的填寫(xiě)與完成認(rèn)識(shí)不足,只是把它當(dāng)作一項(xiàng)任務(wù)去應(yīng)付,有的學(xué)生甚至在實(shí)習(xí)教師不斷催促的情況下還不能上交實(shí)習(xí)報(bào)告。
4.實(shí)習(xí)教師不能深入車(chē)間崗位,親自指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)習(xí),了解實(shí)習(xí)學(xué)生的工作情況與勞動(dòng)強(qiáng)度,有效地指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)習(xí),提高他們適應(yīng)社會(huì)的能力。
物業(yè)實(shí)習(xí)生工作總結(jié)篇十五
20xx年7月,我大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入了拱運(yùn)公司實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫忙下,我漸漸融入拱運(yùn)這個(gè)大家庭中,現(xiàn)就實(shí)習(xí)工作體會(huì)總結(jié)如下:
1、進(jìn)入公司的前三個(gè)月,我有幸參加了公司制度匯編工作。在匯編整理過(guò)程中,我學(xué)習(xí)了解了公司各部門(mén)有關(guān)規(guī)章制度和工作流程,這為我們以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
2、經(jīng)過(guò)參與有關(guān)勞動(dòng)爭(zhēng)議案的證據(jù)收集整理工作,以及參加了集團(tuán)勞動(dòng)保障法律知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和《xxxx》培訓(xùn)和珠海市企業(yè)文化協(xié)會(huì)舉辦的合同法、物權(quán)法講座,給了我在工作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和法律實(shí)務(wù)的寶貴機(jī)會(huì)。
3、努力學(xué)習(xí)文秘寫(xiě)作知識(shí),經(jīng)過(guò)網(wǎng)上查閱、書(shū)刊雜志、新聞廣播等方式進(jìn)一步扎實(shí)寫(xiě)作功底。
1、做好日常工作。自從事車(chē)站綜合部文秘工作以來(lái),我從復(fù)印打印、文件收發(fā)、會(huì)議記錄做起,進(jìn)取向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教工作中碰到的問(wèn)題,努力做到眼勤、腳勤、腦勤。
2、做好文書(shū)寫(xiě)作工作。文秘工作的寫(xiě)作量比較大,異常是今年本部門(mén)人事發(fā)生變化后,寫(xiě)作工作驟然增加。為及時(shí)完成工作,我自愿利用下班時(shí)間草擬各項(xiàng)文字材料,包括起草了車(chē)站八屆一次職代會(huì)、20xx春運(yùn)工作總結(jié)、20xx年實(shí)習(xí)工作總結(jié)、車(chē)站勞動(dòng)競(jìng)賽方案等各類(lèi)總結(jié)、計(jì)劃、方案、規(guī)章制度。
3、協(xié)助公司法務(wù)工作。按照上級(jí)要求,進(jìn)取協(xié)助公司法務(wù)人員收集整理各項(xiàng)證據(jù)材料,認(rèn)真做好勞動(dòng)爭(zhēng)議等案件的訴訟材料準(zhǔn)備工作。
4、做好宣傳報(bào)道工作。收集整理勞動(dòng)競(jìng)賽征文,及時(shí)報(bào)道重大節(jié)假日好人好事,制作勞動(dòng)競(jìng)賽、安全生產(chǎn)月、禮貌服務(wù)月和桂林班線開(kāi)班多期展板。
綜合部工作的規(guī)律就是不規(guī)律,事項(xiàng)繁多,為避免和減少遺漏有關(guān)工作,經(jīng)過(guò)建立個(gè)人工作備忘錄和工作日志,建立公文流轉(zhuǎn)電子登記本,制作《物品采購(gòu)審批表登記簿》等方式,晚上文秘工作有關(guān)工作流程。
要想做好綜合部文秘工作,單靠坐在辦公室里是出不來(lái),還需要更多得深入了解各部門(mén)工作業(yè)務(wù),了解生產(chǎn)一線的實(shí)際情景。雖然在這一年里自我對(duì)生產(chǎn)一線和各部門(mén)情景有所了解,但需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)觀察。僅有這樣才能把讓文字表述有活的靈魂,而不至于流于空洞。
拱運(yùn)公司的改革發(fā)展為我們成長(zhǎng)提高供給了難得的機(jī)會(huì),公司良好的工作環(huán)境和人性化管理讓我們真切體會(huì)到自我是企業(yè)的一分子,在今后的工作中,我將繼續(xù)腳踏實(shí)地,不斷學(xué)習(xí),努力工作,在企業(yè)成長(zhǎng)提高的同時(shí),實(shí)現(xiàn)個(gè)人的成長(zhǎng)提高。
物業(yè)實(shí)習(xí)生工作總結(jié)篇十六
一名合格的審計(jì)員應(yīng)該不斷提高自己思想道德水準(zhǔn),不斷的總經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。不但要自己經(jīng)常寫(xiě)工作總,也要經(jīng)常看看別人的工作總,這樣對(duì)自己的工作很有幫助。
通過(guò)這次在會(huì)計(jì)師事務(wù)所的實(shí)習(xí),使我在即將畢業(yè)前學(xué)到了很多東西,很多課本上沒(méi)有而工作以后又必須具備的東西。明白事務(wù)所工作的主要職責(zé)范圍,機(jī)構(gòu)構(gòu)成,學(xué)到了一些必備的辦公室事務(wù)處理,了解了最近的會(huì)計(jì)政策法規(guī),并逐漸熟悉了審計(jì)業(yè)務(wù)的流程以及關(guān)鍵步驟。體會(huì)到作為會(huì)計(jì)師事務(wù)所外部審計(jì)的職責(zé)的重要性。無(wú)論從社會(huì)發(fā)展還是企業(yè)生存,完善的財(cái)務(wù)制度是至關(guān)重要的,而作為會(huì)計(jì)師事務(wù)所,肩負(fù)著外部審計(jì)之一重任,而作為事務(wù)所人員必須具備良好的個(gè)人品質(zhì),同時(shí)應(yīng)具備較好的業(yè)務(wù)能力和身體素質(zhì),這樣才能很好的適應(yīng)并勝任這一重要的工作。
同時(shí),作為事務(wù)所的實(shí)習(xí)人員,在審計(jì)過(guò)程中看到了很多的賬本賬冊(cè),也體會(huì)到了作為企業(yè)或者單位會(huì)計(jì)人員的工作,會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性,每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬憑證,明細(xì)賬,日記賬,三欄式賬,多欄式賬,總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶,這為其一,會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的,極具邏輯性,這為其二,在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中,漏帳,錯(cuò)賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假,每一個(gè)程序,步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提,為基礎(chǔ),體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的規(guī)范性,對(duì)于登帳:首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生取得原始憑證,將其登記記賬憑證,然后,根據(jù)記賬憑證,登記其明細(xì)賬,期末,填寫(xiě)科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入賬,轉(zhuǎn)其后,根據(jù)總賬合計(jì),填制資產(chǎn)負(fù)債表,利潤(rùn)表,損益表等等年度報(bào)表,這就是會(huì)計(jì)操作的一般順序和基本流程。
另外,財(cái)務(wù)審計(jì)本身就是比較繁瑣的工作,面對(duì)那么多的枯燥無(wú)味的賬目和數(shù)字時(shí)常會(huì)心生煩悶,以致錯(cuò)漏百出,而愈錯(cuò)愈煩,愈煩愈錯(cuò),必須調(diào)整好心態(tài),只要你用心地做,反而會(huì)左右逢源,越做越覺(jué)樂(lè)趣,越做越起勁。對(duì)于這次實(shí)習(xí),同樣存在著一些不足之處,一是實(shí)習(xí)時(shí)間短,兩個(gè)多月的時(shí)間不足以對(duì)事務(wù)所有一個(gè)完整的了解,對(duì)于審計(jì)業(yè)務(wù)也是淺嘗輒止,沒(méi)能接觸到更多業(yè)務(wù)類(lèi)型,第二,參與審計(jì)的都是業(yè)務(wù)較為簡(jiǎn)單公司,沒(méi)有涉及規(guī)模較大,業(yè)務(wù)繁雜的大中型企業(yè);對(duì)于課本學(xué)習(xí)內(nèi)容有所遺忘,以至于在時(shí)間過(guò)程中時(shí)常不知如何解決。
對(duì)于以上問(wèn)題,還需要在今后有機(jī)會(huì)的實(shí)習(xí)過(guò)程或者工作過(guò)程中注意改進(jìn)和解決??傊?,這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)使即將走上工作崗位的我受益匪淺!
物業(yè)實(shí)習(xí)生工作總結(jié)篇十七
“目光向上,頭向下?!币晃欢鲙熯@樣忠告我。在即將和萬(wàn)里說(shuō)再見(jiàn)的時(shí)刻,我又想起這句話,感受到很重的分量?;仡欉@短短兩個(gè)月,有歡笑也有失落,有成功也有失敗。
“臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功。”用這句話概括我對(duì)于教學(xué)的體會(huì)最為恰當(dāng)。上課實(shí)在是一門(mén)深?yuàn)W的藝術(shù):教師不僅要有深厚的知識(shí)儲(chǔ)備、過(guò)硬的課堂掌控能力和教師技能,還必須能夠做到隨機(jī)應(yīng)變、旁征博引、一語(yǔ)中的感謝這次實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了大量可貴的調(diào)控課堂的技巧、與學(xué)生交流互動(dòng)的方法,還令我進(jìn)一步提升了相關(guān)的技能和從業(yè)的信心。雖然在上課過(guò)程中普遍存在時(shí)間安排欠妥、氣氛調(diào)動(dòng)失敗的現(xiàn)象,但是這些挫折對(duì)我來(lái)說(shuō)只是小小的絆腳石,只要我一次次嘗試,總有一天會(huì)反將其作為踏上更高一層樓的墊腳石。
“只要能夠幫到學(xué)生,不管你是不是很稚嫩,都能獲得信任和喜愛(ài)?!闭f(shuō)這話的女教師是公認(rèn)的成功教師。又想起初來(lái)萬(wàn)里,與將要在之后兩個(gè)月共進(jìn)退的同學(xué)見(jiàn)面,那種忐忑和不自信感油然而生?!拔夷芙探o他們什么?他們能接受我這個(gè)年紀(jì)輕輕的小老師嗎?”帶著這些擔(dān)憂,我兢兢業(yè)業(yè)地開(kāi)始了實(shí)習(xí)生活。出乎意料,學(xué)生都很懂事,一直配合我的教學(xué)和班主任工作,對(duì)我甚至能夠做到無(wú)話不談。當(dāng)然也有不和諧的聲音:管理愛(ài)吵鬧的學(xué)生時(shí),我做不到總是很有耐心;對(duì)待不負(fù)責(zé)任的班委,我總是束手無(wú)策;對(duì)學(xué)習(xí)退步的問(wèn)題生,我絞盡了腦汁但我仍舊覺(jué)得,在學(xué)問(wèn)方面,“師不必賢于弟子”,只要以真誠(chéng)對(duì)待之、以真心教育之、以美德引導(dǎo)之,老師也能成為學(xué)生最信任的人。當(dāng)我把自己辛苦整理的必修一文言文知識(shí)交到學(xué)生手里時(shí),聽(tīng)見(jiàn)一聲“老師好棒”,比得到多少獎(jiǎng)勵(lì)都感到開(kāi)心。
“為了育人而教書(shū)?!北蝗f(wàn)里邀請(qǐng)來(lái)做《教師職業(yè)壓力與心理保健》講座的黃和林博士的這句話成了我的座右銘。與學(xué)生交流的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)青春期的孩子需要更多的是關(guān)懷和如何為人處世的引導(dǎo),而非一味灌輸書(shū)本知識(shí)。十年樹(shù)木百年樹(shù)人,沒(méi)有好的品行則很難會(huì)有大建樹(shù);而在實(shí)際觀察過(guò)程中發(fā)現(xiàn),養(yǎng)成了優(yōu)良習(xí)慣和德行的學(xué)生,學(xué)習(xí)成績(jī)也不會(huì)令人失望。這個(gè)年紀(jì)的學(xué)生,有的被愛(ài)情這新鮮的事物吸引,有的煩惱于如何讓父母理解自己,以我目前的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)識(shí),要做到助他們做出恰當(dāng)抉擇,為繁忙的學(xué)業(yè)掃清情緒上的障礙,實(shí)在是強(qiáng)人所難,但是我盡自己所能給予正確的疏導(dǎo),并取得了比較滿意的效果。
有什么比得上讓自己的學(xué)生快樂(lè)成長(zhǎng)、安心學(xué)習(xí)、順利成材更令一個(gè)教師開(kāi)心的呢?這是我實(shí)習(xí)的最大體會(huì),我也將會(huì)這個(gè)理想奮斗終身。感謝萬(wàn)里高一(5)班全體學(xué)生的配合,感謝班主任和語(yǔ)文老師給我的指導(dǎo),是你們讓我在教育之路上邁出了一大步。
物業(yè)實(shí)習(xí)生工作總結(jié)篇十八
實(shí)習(xí)的幾個(gè)月時(shí)間,確實(shí)還是覺(jué)得進(jìn)步很大,過(guò)去一直都是在學(xué)校,沒(méi)有體驗(yàn)過(guò)社會(huì),我覺(jué)得在實(shí)踐方面我還是做的比較認(rèn)真的,我需要合理去規(guī)劃好自己的事情,未來(lái)還會(huì)有更多有意義的事情等著我去做好,這一點(diǎn)是很有意義的,感激一直以來(lái)工作當(dāng)中的進(jìn)步,現(xiàn)在也總結(jié)一下這段時(shí)間以來(lái)的工作。
首先我是感覺(jué)非常有意義的,這段時(shí)間以來(lái)我也看到了自己的進(jìn)步,我相信接下來(lái)還是有很多事情應(yīng)該要認(rèn)真去做好,現(xiàn)在我也轉(zhuǎn)正了,所以還是會(huì)存在一些問(wèn)題,所以以后這樣下去還是會(huì)有一問(wèn)題出現(xiàn)了,在這轉(zhuǎn)正之際我也考慮了很多,這對(duì)我工作能力是一個(gè)非常大的提高,我真切的體會(huì)到了這一點(diǎn),轉(zhuǎn)正之后我也是在認(rèn)真的規(guī)劃一些新的知識(shí),所以在接下來(lái)的工作當(dāng)中,我會(huì)不斷的加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平,未來(lái)也會(huì)認(rèn)真的去做好相關(guān)的工作,這對(duì)我來(lái)講是專(zhuān)業(yè)能力上的鞏固,這段時(shí)間我也是深刻的意識(shí)到了這一點(diǎn)。
實(shí)習(xí)的時(shí)間雖然不長(zhǎng),可是在這方面我也是覺(jué)得很有必要的,我對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)還是有著非常大的期望,現(xiàn)在也到了這轉(zhuǎn)正之際了,我還是需要認(rèn)真去對(duì)待自己的工作,也應(yīng)該要去積累足夠多的經(jīng)驗(yàn),這一點(diǎn)是非常有必要的,現(xiàn)在我也在不斷的思考,這對(duì)我而言也是應(yīng)該要合理去規(guī)劃好的,我覺(jué)得作為一名正式的xxxx員工,我應(yīng)該要做出一定的選擇,這對(duì)我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)也是需要合理去做好的,我不會(huì)辜負(fù)了公司的培養(yǎng)?。
近期在工作中,我還是覺(jué)得很有必要去做好自己的工作,在這一點(diǎn)上面我覺(jué)得是很有必要的,這對(duì)我來(lái)講也是一個(gè)很不錯(cuò)的鍛煉,在學(xué)習(xí)方面我是掌握的比較快的,遇到了自己不懂的東西,我都會(huì)第一時(shí)間請(qǐng)教,這是我對(duì)工作應(yīng)該要有的態(tài)度,是不容忽視的,接下來(lái)轉(zhuǎn)正之后我一定不會(huì)辜負(fù)了公司的期望,在這方面我也在不斷的提高自身的成績(jī),接下來(lái)轉(zhuǎn)正之后,我也一定會(huì)更加的努力,用實(shí)際行動(dòng)去證明自己,這對(duì)我專(zhuān)業(yè)知識(shí)確實(shí)是非常有必要的提高,以后會(huì)在轉(zhuǎn)正之后更加的努力。
周?chē)I(lǐng)導(dǎo)對(duì)我能力還是非常認(rèn)可的,我也相信未來(lái)可以去積累更多的知識(shí),感激三個(gè)月來(lái)的實(shí)習(xí),以后我會(huì)更加用心去做好自己的事情的,為公司創(chuàng)造更多價(jià)值,以后我一定會(huì)做出更好的成績(jī)來(lái)。
實(shí)習(xí),是一種期待,是對(duì)自己成長(zhǎng)的期待,是對(duì)自己角色開(kāi)始轉(zhuǎn)換的期待,更是對(duì)自己夢(mèng)想的期待;學(xué)習(xí),也有一份惶恐,有對(duì)自己缺乏信心的不安,有對(duì)自己無(wú)法適應(yīng)新環(huán)境的擔(dān)憂,更有怕自己會(huì)無(wú)所適從的焦慮。
帶著一份希翼和一份茫然來(lái)到了xx醫(yī)院,開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)生涯。從此,我的身份將從一個(gè)學(xué)生變?yōu)榱艘粋€(gè)實(shí)習(xí)護(hù)士,生活環(huán)境將從學(xué)校轉(zhuǎn)為醫(yī)院,接觸的對(duì)象將從老師、同學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)生、護(hù)士、病人。對(duì)于這三大轉(zhuǎn)變,對(duì)于如何做一個(gè)合格的實(shí)習(xí)護(hù)士,雖說(shuō)老師對(duì)我們已是千叮嚀萬(wàn)囑咐,可我心里還是忐忑不安的,怪不適應(yīng),怕被帶教老師罵,害怕自己做得比別人差怕,自己不知從何入手…。
現(xiàn)在我進(jìn)入了第四個(gè)輪轉(zhuǎn)科室骨三。本以為可以很快適應(yīng),但現(xiàn)實(shí)確潑了我一頭冷水,感覺(jué)自己變得更傻了,不知該干什么,而老師也覺(jué)得我們實(shí)習(xí)了這么長(zhǎng)時(shí)間,又是本科生,做起事來(lái)應(yīng)得心應(yīng)手才是,面對(duì)老師的無(wú)奈我真無(wú)地自容!我又一次陷入了低谷,又回到了沒(méi)腦子的生活,做事一點(diǎn)條理也沒(méi)有。然而xx老師知道了我由于自卑、不主動(dòng)而沒(méi)有得到操作鍛煉時(shí),她就給我講操作技術(shù)的重要性,并幫我尋找鍛煉機(jī)會(huì)。是老師又一次激發(fā)我的熱情,真的很感謝老師對(duì)我的關(guān)懷,我也會(huì)加倍努力,不辜負(fù)老師對(duì)我的期望!
物業(yè)實(shí)習(xí)生工作總結(jié)篇十九
半年的實(shí)習(xí)結(jié)束了。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我得到了全面的鍛煉。實(shí)習(xí)過(guò)程也讓我完成了一個(gè)學(xué)生,提高了自我獨(dú)立能力,獲得了運(yùn)用這些知識(shí)的能力,從而為以后正式走出社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
這幾天我學(xué)到了很多:除了學(xué)習(xí)中式餐飲的服務(wù)程序和技巧,粵菜的特點(diǎn)和種類(lèi),還可以學(xué)習(xí)一些課堂上很難學(xué)的東西:如何處理好自己和酒店的利益關(guān)系,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何調(diào)整心態(tài)。更讓我意識(shí)到的是,作為一個(gè)服務(wù)員,我應(yīng)該有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。在和一位部門(mén)經(jīng)理的聊天中,經(jīng)理提到了服務(wù)意識(shí),我很贊同他的觀點(diǎn):“服務(wù)意識(shí)不僅要求服務(wù)員有為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的想法和愿望,還應(yīng)該對(duì)同事有同樣的意識(shí)?!笔堑模@才是“服務(wù)意識(shí)”的真諦,這才是一個(gè)服務(wù)員真正素質(zhì)的體現(xiàn)。從一個(gè)初出茅廬的學(xué)生,逐漸熟悉了酒店的組織架構(gòu)、人事關(guān)系、企業(yè)文化,也讓我慢慢適應(yīng)了這個(gè)社會(huì)。
我一直以做一名服務(wù)人員為榮,因?yàn)槲覀兠刻於荚趲椭鷦e人,我們的客人從我們這里得到驚喜,我們也在客人的驚喜中找到豐富的生活。我們可能沒(méi)有很多錢(qián),但一定不能窮,因?yàn)槲覀兂錆M智慧、信息、責(zé)任、助人、忠誠(chéng)和信譽(yù)。當(dāng)然,我們也有一個(gè)充滿愛(ài)的家庭,這一切構(gòu)成了我們今天的生活。其實(shí),豐富的生活并不難發(fā)現(xiàn),它就在我們帶給別人的每一個(gè)驚喜中。更讓我開(kāi)心的是,酒店工作人員那么熱情友好,他們也不因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生就對(duì)我們momo。
生硬,在勞累之余,同事們的一個(gè)甜美的微笑,一句再普通可是的“辛苦了”都會(huì)讓人感動(dòng),看來(lái)還是員工自我最能夠了解大家的心境,因?yàn)樗麄兡苷驹趩T工自我角度來(lái)看問(wèn)題,因?yàn)樗麄冎v述的是“老百姓的心里話。”
實(shí)習(xí)是結(jié)束了,但無(wú)論是此刻的實(shí)習(xí),還是以后的工作,我們都會(huì)為自我以往是一名服務(wù)員而驕傲,我們的精神就像是紅棉一樣綻放。
物業(yè)實(shí)習(xí)生工作總結(jié)篇一
xxxx市xxxx食品有限公司成立于20xx年,地處江西省xxxx市下崗職工創(chuàng)業(yè)園區(qū),占地面積兩畝,員工二十余名。公司前身為xxxx市xxxx副食品批發(fā)部,歷史二十余載。公司主營(yíng)業(yè)務(wù)為副食品的銷(xiāo)售,即承接某些品牌的代理權(quán)。目前,公司旗下xxxx市代理品牌有娃娃哈系列產(chǎn)品,中糧香谷坊食用油系列,xxxx市龍共產(chǎn)品系列,xxxx市羅山豆腐乳系列。公司市場(chǎng)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍廣、銷(xiāo)售終端的數(shù)量多,銷(xiāo)售模式引領(lǐng)xxxx市同行業(yè)。
實(shí)習(xí)工作是參與娃哈哈新產(chǎn)品的銷(xiāo)售及宣傳,主要負(fù)責(zé)xxxx市xxxxxx六個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng),銷(xiāo)售對(duì)象為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的零售及批發(fā)商鋪。日常工作流程為,估計(jì)當(dāng)日銷(xiāo)售產(chǎn)品品種及數(shù)量并裝上小型貨車(chē),驅(qū)車(chē)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售工作。銷(xiāo)售工作的內(nèi)容為:向店主介紹新產(chǎn)品能夠吸引消費(fèi)者眼球的特點(diǎn),和店主相對(duì)注重的價(jià)差(售價(jià)和進(jìn)貨價(jià)之差),再盡力說(shuō)服店主購(gòu)進(jìn)新產(chǎn)品銷(xiāo)售;倘若店主同意購(gòu)進(jìn),則需書(shū)寫(xiě)銷(xiāo)售清單包括產(chǎn)品品種,各產(chǎn)品數(shù)量及單價(jià)及各單品總金額,并將所購(gòu)產(chǎn)品選擇合適的位置陳列,最后清點(diǎn)并核對(duì)店主支付的銷(xiāo)售金額;若不同意,則努力讓店主對(duì)新產(chǎn)品有一定的認(rèn)識(shí),便于自己下次銷(xiāo)售工作的順利進(jìn)行。
實(shí)習(xí)收獲:
1。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),知己知彼,百戰(zhàn)不殆。在銷(xiāo)售工作中,知己,站在消費(fèi)者角度了解新產(chǎn)品的獨(dú)特之處,產(chǎn)品能為消費(fèi)者提供哪些好處,新產(chǎn)品價(jià)格的公正公道之處;知彼(店主及消費(fèi)者),單件產(chǎn)品價(jià)差的多少能滿足店主,店主的銷(xiāo)售量情況,消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)能力及消費(fèi)需求。
2。做銷(xiāo)售是人與人之間溝通的過(guò)程。因此銷(xiāo)售人員需具備良好的溝通能力,如何從容淡定的面對(duì)各種不同喜好、不同性格、不同心情的客戶,使對(duì)方有興趣傾聽(tīng),先接受銷(xiāo)售員,進(jìn)而接受產(chǎn)品,是一項(xiàng)很專(zhuān)業(yè)的技巧。
3。確認(rèn)客戶問(wèn)題,并且重復(fù)回答客戶疑問(wèn)。這點(diǎn)在與客戶溝通攀談中易于打消其顧慮,進(jìn)而容易接受銷(xiāo)售員及銷(xiāo)售產(chǎn)品。
4,。副食品代理行業(yè)的簡(jiǎn)單分析;各代理商銷(xiāo)量的主要來(lái)源于重大節(jié)日,如春節(jié),端午,中秋等,親朋好友走家串戶攜帶禮品,整袋(旺旺袋裝品)和小箱(金典,真果粒等)的知名品牌商品容易受到消費(fèi)者的追捧。隨著科技的發(fā)展,演變出來(lái)的消費(fèi)品種也越來(lái)越多,商品琳瑯滿目,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。
代理商的成功往往需要長(zhǎng)時(shí)間的堅(jiān)持,因?yàn)橄M(fèi)者接受產(chǎn)品的過(guò)程是漫長(zhǎng)的。產(chǎn)品的質(zhì)量及價(jià)格定位是決定能否暢銷(xiāo)的關(guān)鍵因素,還有生產(chǎn)企業(yè)做市場(chǎng)能力和產(chǎn)品的宣傳等。由此可見(jiàn),代理商很多時(shí)候是被動(dòng)的,受制于生產(chǎn)商。代理商別稱(chēng)“高價(jià)的搬運(yùn)工”代理商幫生產(chǎn)企業(yè)將商品搬運(yùn)到消費(fèi)者手上,賺取相對(duì)高價(jià)的搬運(yùn)費(fèi)。當(dāng)然這個(gè)“搬運(yùn)”附加銷(xiāo)售成分,畢竟代理商的銷(xiāo)售對(duì)象是各終端商鋪店主。
實(shí)習(xí)體會(huì):實(shí)習(xí)期間日復(fù)一日的銷(xiāo)售工作,從陌生無(wú)從下手到掌握銷(xiāo)售技巧,習(xí)慣適應(yīng)銷(xiāo)售工作的過(guò)程中。使我明白選擇了就得學(xué)會(huì)面對(duì),而面對(duì)僅僅是需要踏出的第一步;在陌生的環(huán)境中,少不了的是舉足無(wú)措處處碰壁,此時(shí)不應(yīng)該消極逃避,應(yīng)用積極的態(tài)度去接受并解決困難,從而獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)是一把利器,是所向披靡能從容解決問(wèn)題的法寶,是每一個(gè)人最應(yīng)該向前輩學(xué)習(xí)的東西以助于用最短的時(shí)間適應(yīng)每一種新環(huán)境。勇敢的面對(duì),積極的態(tài)度,寶貴的經(jīng)驗(yàn)僅僅是適應(yīng)環(huán)境的三個(gè)方面。而要在新環(huán)境里取得成功,則需時(shí)刻分析了解環(huán)境的變化,研究與選擇合適的改變方式;環(huán)境在改變,變化的世界,而不變的是原則,問(wèn)題和困難是普遍存在的,而他們的解決之道永遠(yuǎn)都建立在普遍,永恒,不證自明的原則之上。這些原則膚淺的認(rèn)為是不抱怨,寬容,和諧,誠(chéng)實(shí),滿足,內(nèi)方外圓的為人處世之道。機(jī)會(huì)和運(yùn)氣我不認(rèn)為是上帝的贈(zèng)予,就像天上不會(huì)掉餡餅,即使有人把餡餅扔了也得扔在你腳下,你還得愿意撿起來(lái)才可能是你的。所以每一個(gè)人最應(yīng)該完善的是自己。
物業(yè)實(shí)習(xí)生工作總結(jié)篇二
臺(tái)州環(huán)雅物業(yè)服務(wù)有限公司是一個(gè)純正的物業(yè)公司。公司成立于1998年9月,公司下設(shè)二家分公司,分別為:臺(tái)州環(huán)雅物業(yè)服務(wù)有限公司臨海分公司和臺(tái)州環(huán)雅物業(yè)服務(wù)有限公司仙居分公司。是一家專(zhuān)門(mén)從事住宅小區(qū)、寫(xiě)字樓、醫(yī)院、高檔酒店、行政大樓物業(yè)管理的專(zhuān)業(yè)物業(yè)管理服務(wù)公司。近一年來(lái)業(yè)務(wù)逐漸增加,隊(duì)伍也在不斷擴(kuò)大。
剛來(lái)公司的第一個(gè)星期是在總部溫嶺澤國(guó),這一個(gè)星期來(lái)對(duì)公司的規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),企業(yè)文化有了初步的了解。在澤國(guó)在澤國(guó)的一個(gè)星期里我基本沒(méi)做事,白天沒(méi)事就上上網(wǎng),看看公司的資料。在這一個(gè)星期里唯一做的是就是去仙居考察項(xiàng)目。本來(lái)以為就是去參觀小區(qū),沒(méi)想到是到一個(gè)小區(qū)做調(diào)查。原來(lái)環(huán)雅有意向要進(jìn)駐此小區(qū)。接著我和另一位前來(lái)實(shí)習(xí)的同學(xué)被派到仙居這個(gè)小區(qū)協(xié)助業(yè)主委員會(huì)召開(kāi)業(yè)主代表大會(huì)。在業(yè)主代表大會(huì)召開(kāi)后就是我們環(huán)雅進(jìn)入此小區(qū)。錦繡明珠錦繡明珠小區(qū)該是由浙江萬(wàn)馬房產(chǎn)集團(tuán)有限公司控股的子公司開(kāi)發(fā),總占地面積390畝,總建筑面積26萬(wàn)平方米,總投資4.5億元,規(guī)劃總住戶1300戶,居住人口4553人。小區(qū)分別為:春曉苑、聞鶯苑、秋月苑、璽園。共計(jì)142個(gè)單元,由多層、排屋、小高層、商鋪等組成。多層1151戶,建筑面積153876.78㎡;排屋62戶,建筑面積16139.49㎡;商鋪200間。綠化面積3㎡,其中中心有一個(gè)6000㎡的超大型中央景觀休閑綠化帶。小區(qū)配有紅外線監(jiān)控系統(tǒng)、背景音樂(lè)、電子巡更、可視對(duì)講門(mén)、寬帶入戶等配套設(shè)施,另有一個(gè)籃球場(chǎng)、健身器材等運(yùn)動(dòng)設(shè)施。我們物業(yè)進(jìn)入時(shí)小區(qū)內(nèi)設(shè)備已老化,綠化雜草叢生,整小區(qū)內(nèi)也全是垃圾。
我實(shí)習(xí)的崗位就是管理員,工作牌上寫(xiě)的也是實(shí)習(xí)管理員。但我實(shí)際上的工作有事代保潔主管,主要負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作。沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)沒(méi)關(guān)系,慢慢學(xué)習(xí)。每天的工作流程就是從主干道巡視到小路,再?gòu)闹谐椴楸崋T的衛(wèi)生區(qū)域,督促保潔大姐的工作情況。每遇到業(yè)主主動(dòng)問(wèn)好,問(wèn)問(wèn)他們的對(duì)我們物業(yè)工作的意見(jiàn)建議,遇到垃圾就撿,看到廣告紙條就撕,這已成為我下意識(shí)去做的事。小區(qū)單元樓道內(nèi)往年留下大量廣告紙,在保潔部全體員工的努下已被消滅一空。每完成一項(xiàng)任務(wù),心里有說(shuō)不出的愉快!
通過(guò)經(jīng)理和前輩的教導(dǎo)我還了解到保潔主管的崗位職責(zé):
1、對(duì)物業(yè)公司經(jīng)理負(fù)責(zé),管理保潔部門(mén)工作并完成經(jīng)理交辦的其它工作;。
4、每天巡檢轄區(qū),走訪、回訪業(yè)主,征求意見(jiàn)和建議,并負(fù)責(zé)處理相關(guān)業(yè)務(wù)的有效投訴;。
5、檢查并記錄每周所需清潔物品,保證手動(dòng)清潔設(shè)備經(jīng)常保持干凈,安放整齊;。
8、對(duì)新員工和在職員工進(jìn)行清潔程序和機(jī)械使用及設(shè)備維護(hù)的培訓(xùn)。幫助其掌握工作技能,勝任工作需要??臻e時(shí)我有從事了辦公文員的崗位,主要負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn)電話、整理業(yè)主檔案,等。這期間我的打字速度有了一定的提高,打印機(jī)的應(yīng)用也有了一定的了解,學(xué)到了如何加墨。在學(xué)校計(jì)算機(jī)課上學(xué)到的知識(shí)也有了用武之地。
心酸艱苦的一面,在這里開(kāi)心的時(shí)候還是挺多的。還是有很多業(yè)主是支持我們物業(yè)的,我便重新振作精神。任何職業(yè)都有能使工作能力得到提高,也能使心理更加成熟,只有懂得這些,才會(huì)去適應(yīng)這個(gè)社會(huì)的大熔爐。每一個(gè)人都有他應(yīng)做的路,只有堅(jiān)持不懈才才能到達(dá)終點(diǎn)。工作中我發(fā)現(xiàn)在學(xué)校里學(xué)到的跟實(shí)踐中差距還是挺大的,我們學(xué)到的還是太理論化了,實(shí)際上的業(yè)主所投訴的問(wèn)題也是很生活化的,圖紙我還是看不懂,對(duì)于這門(mén)課程學(xué)校也要加強(qiáng)。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí),為自己打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),再今后的學(xué)習(xí)中,我也將更加努力的學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)!做一個(gè)合格的畢業(yè)生!
物業(yè)實(shí)習(xí)生工作總結(jié)篇三
今年一月十八日下午開(kāi)始,我在美佳物業(yè)偉柏花園進(jìn)行了物業(yè)治理實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)期間,我依次對(duì)設(shè)施治理、事務(wù)治理、保安治理進(jìn)行了實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)中,我在治理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與物業(yè)治理相關(guān)工作,留意把書(shū)本上學(xué)到的物業(yè)治理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的熟悉,用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)治理理論,探求物業(yè)治理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí),使我對(duì)物業(yè)治理工作有了深層次的感性與理性的熟悉。我所實(shí)習(xí)的美佳物業(yè)治理有限公司,隸屬于香港沿海綠色家園團(tuán)體。目前該公司擁有員工近1500人,在深圳、廈門(mén)、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長(zhǎng)沙等大中城市均有物業(yè)治理的項(xiàng)目。治理面積約300萬(wàn)平方米,治理項(xiàng)目種別有大型住宅區(qū)、高層商住大廈、商場(chǎng)、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業(yè)。偉柏花園是其所管轄的物業(yè)治理項(xiàng)目之一。偉柏花園由2棟19層高的塔樓組合而成,小區(qū)面積約xx平方米,居住270戶,居住人口近一千人,治理處員工26人,其中:治理職員6人。回顧實(shí)習(xí)生活,感慨是很深的,收獲是豐富的。實(shí)習(xí)中,我采用了看、問(wèn)等方式,對(duì)偉柏花園治理處的物業(yè)治理工作的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解,分析了治理處開(kāi)展物業(yè)治理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí),對(duì)治理處的設(shè)施治理、事務(wù)治理、保安治理有了初步了解。
嚴(yán)把員工招聘關(guān)。美佳物業(yè)在招聘治理職員須畢業(yè)于物業(yè)治理專(zhuān)業(yè);招聘維修職員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保職員須屬退伍軍人,對(duì)其身高、體能、知識(shí)、品格、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選。
從實(shí)際出發(fā),治理處嚴(yán)格參照l(shuí)s09000質(zhì)量體系運(yùn)作,制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)。治理處根據(jù)員工的工作職責(zé),制定全方位的上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)的360度考核辦法;制定量化考核標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行定性和定量考核相結(jié)合,增強(qiáng)了考核的可操縱性,減少考核時(shí)人為因素的影響;建立完善考核機(jī)制,實(shí)行末位淘汰制,避免了考核走過(guò)場(chǎng)的現(xiàn)象,通過(guò)考核機(jī)制的建立,增強(qiáng)了員工的危機(jī)感、緊迫感,促使員工不斷進(jìn)步自身素質(zhì)。
做好員工的進(jìn)職、在職培訓(xùn)工作。美佳物業(yè)對(duì)新招聘的員工進(jìn)行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作,使員工對(duì)小區(qū)的基本情況、應(yīng)開(kāi)展的工作心中有數(shù),減少盲目性;隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激獵冬知識(shí)、技能的不斷更新,對(duì)在職員工提供各類(lèi)專(zhuān)業(yè)性的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。美佳物業(yè)提倡“工作就是學(xué)習(xí),工作就是創(chuàng)新”,每位員工都爭(zhēng)做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”員工,員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。從而,使員工個(gè)人素質(zhì)得以進(jìn)步,治理處的治理服務(wù)水平和治理效益得以進(jìn)步,樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。
在實(shí)習(xí)中,我看到一套由沿海團(tuán)體、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的“一站式物業(yè)治理資迅系統(tǒng)”物業(yè)治理服務(wù)軟件。該軟件包括:“一站式客戶服務(wù)、一站式資迅治理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系,是絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來(lái)進(jìn)步物業(yè)治理水平和服務(wù)質(zhì)量,有效地開(kāi)發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。治理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色治理服務(wù)。從而,實(shí)現(xiàn)了高效的治理運(yùn)作,解決了業(yè)主的奔波之苦,創(chuàng)造了一種無(wú)微不至、無(wú)所不在的服務(wù),提升了服務(wù)效率,進(jìn)步了業(yè)主滿足度,提升了物業(yè)治理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量,終極提升了公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
轉(zhuǎn)眼來(lái)xxxx物業(yè)客服部已兩月有余,在這里工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴對(duì)我來(lái)說(shuō)是歷歷在目。從開(kāi)始的什么都不懂到現(xiàn)在可以自己獨(dú)自處理一些突發(fā)事件,對(duì)我來(lái)說(shuō)真的不是一件易事!來(lái)這里的前期因?yàn)椴荒芎芎玫睦斫馇芭_(tái)工作,以至于在工作做總是犯錯(cuò),總是有很多問(wèn)題;有問(wèn)題不是錯(cuò),錯(cuò)的是自己不會(huì)分析問(wèn)題!時(shí)間在一天天過(guò)去,從開(kāi)始的不知道做什么到現(xiàn)在的主動(dòng)去做事,以及給別人找事做,這是我自己的進(jìn)步,也是我人生路上的進(jìn)步吧!來(lái)這里對(duì)我來(lái)說(shuō)是對(duì)了,人生面臨很多選擇,如何做一個(gè)正確的選擇,其實(shí)你只需要明白自己此番是為了得到什么,xxxx給了鍛煉自己口才的機(jī)會(huì)以及讓我明白如何很好的和別人溝通。
在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續(xù),在收房過(guò)程中需要注意些什么,這都是一種學(xué)習(xí)!前臺(tái)接待員其實(shí)是很鍛煉人的,對(duì)我這個(gè)比較粗心大意的人來(lái)說(shuō)真的是得到了很好鍛煉,雖然前臺(tái)的表格歸檔還存在著很多問(wèn)題,可是跟之前的我相比已經(jīng)有了很大進(jìn)步,我要追求更好,做出更好的'結(jié)果,這也是公司所需要我們xxxx所有員工做到的!
我們主管總是跟我們說(shuō),我們上班并不是說(shuō)我們要得到多少錢(qián),而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽(yù)感!來(lái)這里的兩個(gè)星期開(kāi)始主管要求我們開(kāi)始催物業(yè)費(fèi),一次偶然的機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)了一位二棟的業(yè)主,他一直在問(wèn)我關(guān)于辦理房產(chǎn)證的事,在工作中我時(shí)刻記著我現(xiàn)在的每一次行動(dòng)都是在為我以后的工作做準(zhǔn)備,雖然當(dāng)初我對(duì)辦理房產(chǎn)證也不是很清楚,可是我還是不厭其煩的幫他問(wèn)了很多地方,盡量讓她更多地了解辦房產(chǎn)證的知識(shí)!后來(lái)她來(lái)我們這里一下子交了三年的物業(yè)費(fèi),盡管只有5000多元,而且交物業(yè)費(fèi)是天經(jīng)地義的,可是我依然覺(jué)得這是對(duì)我工作的一種肯定,在這里我們找到了榮譽(yù)感!以上是我在xxxx這段時(shí)間所學(xué)習(xí)到的,出來(lái)工作不能只為了學(xué)習(xí),還需要為公司創(chuàng)造價(jià)值,雖然本人與20xx年5月14日來(lái)到xxxx服務(wù)中心,為進(jìn)一步提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,本人自愿以下幾點(diǎn):
1、按公司要求穿工作服,工作服整潔,上班佩戴工作牌。
2、接聽(tīng)業(yè)主來(lái)電時(shí),鈴聲3聲以?xún)?nèi),拿起電話,清晰報(bào)道:“您好,這里是xxxx物業(yè),請(qǐng)問(wèn)您有什么事嗎?”認(rèn)真傾聽(tīng)對(duì)方的電話事由,如有事相告或相求時(shí),逐條記錄下來(lái),并盡量詳細(xì)答復(fù),通話完畢時(shí),語(yǔ)氣平和的跟業(yè)主說(shuō):“謝謝,再見(jiàn)!”
3、撥打業(yè)主電話時(shí),當(dāng)電話接聽(tīng)后,主動(dòng)向?qū)Ψ街乱詥?wèn)候,“您好,這里是xxxx物業(yè)”,使用敬語(yǔ),確認(rèn)其房號(hào)、通話人姓名后,將要做的事交待清楚,通話完畢時(shí)說(shuō):“謝謝,再見(jiàn)”。
4、當(dāng)業(yè)主到服務(wù)中心求助或投訴,進(jìn)門(mén)口時(shí),主動(dòng)起立,以微笑來(lái)迎接業(yè)主,問(wèn)好:“您好,請(qǐng)問(wèn)您有什么事情嗎?”認(rèn)真、耐心地聆聽(tīng)業(yè)主所提及的問(wèn)題,并對(duì)其做到完整登記,無(wú)遺漏,及時(shí)協(xié)調(diào)處理,確保回訪率100%,業(yè)主告辭時(shí),主動(dòng)起身,并說(shuō):您慢走,歡迎再來(lái)!”
首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,給了我有一個(gè)充分展現(xiàn)自我、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)。自20xx年6月加入公司行列至今已三個(gè)多月,在三個(gè)多月的中,我對(duì)xxxx青年xxxx管理處主任崗位認(rèn)知、性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能及思想提高以及對(duì)我職業(yè)生涯都有了新的的經(jīng)驗(yàn)和彌補(bǔ),更是對(duì)我職業(yè)生涯的挑戰(zhàn)。
物業(yè)服務(wù)涉及到方方面面尤其是和客戶打交道。作為一名“物業(yè)人”要有正直的品德、職業(yè)良心和道德。物業(yè)服務(wù)是有著崇高理想者的試驗(yàn)田,共產(chǎn)主義思想的實(shí)驗(yàn)園。是做服務(wù)行業(yè)從業(yè)者所從事的理想職業(yè)。他們時(shí)間不分晝夜,性質(zhì)不分份內(nèi)份外。節(jié)假日雨雪天人們往家跑,他們卻要堅(jiān)守崗位。在三個(gè)月任職期間,作了如下:
4,集中抓了客服隊(duì)伍建設(shè),在收費(fèi)項(xiàng)目上堅(jiān)持原則,基本完成了公司制定的經(jīng)濟(jì)指標(biāo);物業(yè)服務(wù)費(fèi)、車(chē)位費(fèi)和多種經(jīng)營(yíng)等收費(fèi)項(xiàng)目有條不紊的繼續(xù)中。
今后的中我還要不斷學(xué)習(xí)、不斷完善自我的業(yè)務(wù)水平、知識(shí)技能和管理水平遵守良好的職業(yè)道德,保障各項(xiàng)落到實(shí)處,使經(jīng)濟(jì)效益取得好的收益;在中,無(wú)論對(duì)待業(yè)主或同事都要做到細(xì)心、耐心和真誠(chéng),爭(zhēng)取業(yè)主滿意和同事滿意。最后,我將不懈的努力和拼搏,努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。更好的服務(wù)于公司、服務(wù)于業(yè)主、服務(wù)于員工。
物業(yè)實(shí)習(xí)生工作總結(jié)篇四
我叫xx,于xx年xx月份懷揣著自己對(duì)理想的追求,懷揣著對(duì)我四局的承諾來(lái)到××城際鐵路站三隊(duì)報(bào)到,扎根基層,成為一名工程技術(shù)人員。
程技術(shù)部的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)于律己、友善待人。我在工作生活中不斷完善自己,不斷進(jìn)步,盡自己最大的努力為企業(yè)奉獻(xiàn)著自己的青春,為xxxx的建設(shè)添磚加瓦。
xxxx對(duì)我來(lái)講還是新知識(shí),我在困難面前沒(méi)有低頭,我積極地收集關(guān)于本工程的各個(gè)方面工作的資料,收集有關(guān)信息,不斷的學(xué)習(xí),爭(zhēng)取做到穩(wěn)扎穩(wěn)打,心中有數(shù)。為以后的工作打下基礎(chǔ)。在前期測(cè)量放樣中積極思考,不怕吃苦,為本工程早一日打開(kāi)局面爭(zhēng)取時(shí)間,配合生產(chǎn)部開(kāi)展各個(gè)施工點(diǎn),做好技術(shù)準(zhǔn)備工作。
在本工程進(jìn)行至緊鑼密鼓的大干、搶工時(shí)期,我謹(jǐn)行慎為,更是絲毫不敢懈怠,加班加點(diǎn)地做好本職工作的同時(shí),積極主動(dòng)的安排組織實(shí)施其我工序的施工,使工點(diǎn)施工銜接順暢,促使每一個(gè)環(huán)節(jié)不脫節(jié),堅(jiān)決不主觀臆斷,對(duì)自己不能夠肯定有異議的問(wèn)題,積極主動(dòng)地向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教,絕對(duì)不允許自己自作主張,杜絕任何意外的發(fā)生。
在施工質(zhì)量控制方面,首先熟悉了解規(guī)范,對(duì)施工中主控項(xiàng)目及一般項(xiàng)目嚴(yán)格按照規(guī)范施工,做到絕不放過(guò)任何一個(gè)隱患,要知道“千里之堤,毀于蟻穴”,時(shí)刻保持警惕之心,確保整個(gè)工作的施工質(zhì)量安全。
在生活方面,我團(tuán)結(jié)同事,勤儉節(jié)約,在人際交往中時(shí)刻注意與人的處事方法,搞好團(tuán)結(jié),經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)及同事交流生活及工作中所出現(xiàn)的問(wèn)題,并且共同探討解決問(wèn)題的辦法,促使以后遇見(jiàn)同類(lèi)事情不至于手忙腳亂。另外在生活中不計(jì)較個(gè)人得失,能給人盡量提供方便,舍己為人,顧全大局。
現(xiàn)在xxxx建設(shè)進(jìn)入了攻堅(jiān)時(shí)期,我對(duì)處在鋪架口位置,我部能否按時(shí)完成任務(wù)直接影響全局管段的鋪架工作,我面對(duì)壓力我沒(méi)有低頭,我每天仍然往返于工地的各個(gè)施工地點(diǎn),測(cè)量、計(jì)算、交底,我心里想的都是怎樣為滬寧建設(shè)作出更大貢獻(xiàn),如何為確保鋪架施工貢獻(xiàn)自己的才華。
物業(yè)實(shí)習(xí)生工作總結(jié)篇五
20xx年xx月,我了xx年的學(xué)習(xí)生涯懷揣著實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的渴望來(lái)到xxx工作實(shí)習(xí)。轉(zhuǎn)眼間,xx的實(shí)習(xí)期即將過(guò)去,回想自己這段時(shí)間的經(jīng)歷與收獲,我深深的感到在我今后的發(fā)展xxx給予我的是一筆多么寶貴的人生財(cái)富!下面,我將我的實(shí)習(xí)工作總?cè)缦拢?BR> 單位給我的工作定位是從事網(wǎng)絡(luò)部基礎(chǔ)工作以及一些網(wǎng)站建設(shè),網(wǎng)絡(luò)程序開(kāi)發(fā)等等,在此思想的指導(dǎo)下,我承擔(dān)了園區(qū)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)等基礎(chǔ)工作,包括線路檢修,交換設(shè)備更換,新用戶入戶等等這方面工作并很快掌握了其中的原理和方法,從學(xué)校的理論知識(shí)到過(guò)去一年的實(shí)踐工作,其中的角色轉(zhuǎn)變離不開(kāi)單位各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的`幫助和指導(dǎo)。
網(wǎng)站建設(shè)方面,和xx共同進(jìn)行了xx網(wǎng)站的改造,使用全新的后臺(tái),使xx網(wǎng)站的功能更加的強(qiáng)大,管理更加的有條理和方便,取得了不錯(cuò)的社會(huì)效應(yīng)。積極參加單位組織的各種活動(dòng),團(tuán)同事,養(yǎng)成了極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)互助精神。參加學(xué)習(xí)了“xx培訓(xùn)”,學(xué)習(xí)了“xx”建設(shè)的基本思想和方法。并在實(shí)踐中掌握了xx建設(shè)軟件“xx”的使用方法。所做的這些都是對(duì)自己一個(gè)極大的促進(jìn)和提高。
經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的實(shí)踐和實(shí)習(xí),我對(duì)未來(lái)充滿了美好的憧憬,我要更進(jìn)一步的要求自己。
首先繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論素養(yǎng)。在信息時(shí)代,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。走上工作崗位后,我積極響應(yīng)單位號(hào)召,合工作實(shí)際,不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí),用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力,以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野,努力實(shí)踐,自覺(jué)進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值,也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣,一個(gè)人的價(jià)值也是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,也只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰現(xiàn)人的意志。
其次從學(xué)校走向社會(huì),首要面臨的問(wèn)題便是角色轉(zhuǎn)換的問(wèn)題。從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個(gè)單位人,在思想的層面上,必須認(rèn)識(shí)到二者的社會(huì)角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時(shí)代只是單純的學(xué)習(xí)知識(shí),而社會(huì)實(shí)踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí),并將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,學(xué)生時(shí)代可以自己選擇交往的對(duì)象,而社會(huì)人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)還是不夠的,而是必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì),并自覺(jué)的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。
最后提高工作積極性和主動(dòng)性,我們不管做什么事都要有激情。只有激情的圣火點(diǎn)燃了,才可以發(fā)揮自如,才可以做到最佳,才可以不留遺憾。
一年的實(shí)習(xí)期很快過(guò)去了,是開(kāi)端也是。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實(shí)踐,做好個(gè)人工作計(jì)劃,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績(jī),繼續(xù)為中心創(chuàng)造更多的價(jià)值。
物業(yè)實(shí)習(xí)生工作總結(jié)篇六
轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)踏出求實(shí)的校門(mén)一年了。在這一年的實(shí)習(xí)中,我成長(zhǎng)了很多也學(xué)到了很多。記得09年4月份,我懷著激動(dòng)的心情開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)生涯。可能是自己將要離開(kāi)父母的港灣,獨(dú)自面對(duì)社會(huì)去一展身手,也可能是自己將很快賺上人生的第一桶金而欣喜,凡此種種讓我懷著復(fù)雜激動(dòng)的心情進(jìn)入了世邦魏理仕物業(yè)管理處。
該項(xiàng)目位于西三環(huán)北路87號(hào),交通便利,地理位置優(yōu)越??偨ㄖ娣e為11萬(wàn)平方米。世邦魏理仕總部位于美國(guó)加利福尼亞州洛杉磯,是“財(cái)富500強(qiáng)”和“標(biāo)準(zhǔn)普爾500強(qiáng)”企業(yè),為全球最大的商業(yè)房地產(chǎn)服務(wù)公司。公司擁有員工超過(guò)30000名。
在實(shí)習(xí)中我熟悉了大廈的結(jié)構(gòu),了解了每天的工作事項(xiàng),當(dāng)有客人出現(xiàn)疑問(wèn)時(shí)應(yīng)面帶微笑,熱情主動(dòng)問(wèn)候使用禮貌用語(yǔ)您好,耐心了解客人的來(lái)意,根據(jù)客人的需求積極予以幫助,對(duì)客人的咨詢(xún)應(yīng)細(xì)心傾聽(tīng)后在作解答,解答問(wèn)題要有耐心,不能準(zhǔn)確解答的應(yīng)表示歉意“對(duì)不起,請(qǐng)稍等我?guī)湍鷨?wèn)一下”并及時(shí)向客人反饋,對(duì)于業(yè)主的投訴首先應(yīng)及時(shí)放下手頭的工作,熱情的接待請(qǐng)客人入座耐心聽(tīng)取業(yè)主投訴內(nèi)容,對(duì)業(yè)主提出的問(wèn)題應(yīng)積極幫助聯(lián)系,其次真誠(chéng)以待相敬有禮,及時(shí)處理回訪有序,如果遇到了不講道理的業(yè)主,面對(duì)事情的態(tài)度就尤為重要了。自己要耐著性子充滿笑容的和業(yè)主講道理,溝通。讓他們明白做為物業(yè)管理方是本著為業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度,為了整個(gè)寫(xiě)字樓的整潔美觀安全來(lái)做事的,就算到最后事情沒(méi)有處理妥當(dāng),我相信業(yè)主也不會(huì)歸責(zé)于物業(yè)管理方的工作沒(méi)做好。
在實(shí)習(xí)中我還參與了交房驗(yàn)房竣工驗(yàn)收的工作,并知道了辦理裝修的程序,業(yè)主在辦理裝修手續(xù)之前應(yīng)交相應(yīng)的裝修保證金,然后同裝修負(fù)責(zé)人一同辦理裝修手續(xù),在辦理時(shí)需有業(yè)主身份證經(jīng)辦人身份證及業(yè)主委托施工方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照正本資質(zhì)證書(shū)等有關(guān)證件復(fù)印件裝修方案填寫(xiě)房屋裝修申請(qǐng)表。不僅如此,我認(rèn)為一下幾點(diǎn)也是作為物業(yè)管理人員必須要具備的:
1、熟悉該項(xiàng)目基本結(jié)構(gòu)情況和信息。
2、良好的溝通交流能力,懂得察言觀色。
3、掌握一定的裝飾裝修知識(shí)和建筑工程關(guān)于房屋方面的知識(shí)。
4、在維護(hù)公司利益基礎(chǔ)上站在業(yè)主角度考慮問(wèn)題。
隨著工作時(shí)間的不斷增長(zhǎng),也使我明白了物業(yè)管理是隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)興起的新興行業(yè),它作為人們的市場(chǎng)化、企業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化、社會(huì)化方式解決房地產(chǎn)后續(xù)管理的主要手段,越來(lái)越凸現(xiàn)其重要性,如今的物業(yè)管理以成為人們買(mǎi)房置業(yè)過(guò)程中最關(guān)鍵的因素,隨著人們生活水平的提高,享受物業(yè)管理服務(wù)的意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)了,物業(yè)管理是一種不同其他任何一種服務(wù)類(lèi)型的服務(wù),首先服務(wù)和管理合二為一,其次服務(wù)對(duì)象非常廣泛服務(wù)內(nèi)容不斷豐富,最后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)千差萬(wàn)別,具有自生性。
通過(guò)工作讓我深刻地體會(huì)到做任何事情都必須盡自己最大的努力,也只有盡了自己最大的努力才能將工作作好、做扎實(shí),才能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,這段艱難的經(jīng)歷將激勵(lì)我在以后的日子更加努力的付出,因?yàn)橹挥懈冻霾庞锌赡塬@得成功。
物業(yè)實(shí)習(xí)生工作總結(jié)篇七
在綿德中學(xué)高二(10)班實(shí)習(xí)期間,感慨頗多,剛開(kāi)始的時(shí)候我總希望快點(diǎn)結(jié)束,現(xiàn)在真的結(jié)束了,又真有點(diǎn)不舍了。舍不得那群可愛(ài)調(diào)皮的學(xué)生,舍不得那些指導(dǎo)老師,舍不得這一個(gè)月來(lái)的實(shí)習(xí)生活,畢竟這一個(gè)月來(lái)的實(shí)習(xí)生活教了我們很多東西。
特別是在擔(dān)任班主任期間,有人說(shuō),做老師不當(dāng)班主任的話,就失去了讓自己提升能力的機(jī)會(huì)。真的是這樣嗎?以前不覺(jué)得,實(shí)習(xí)完后,有了一點(diǎn)點(diǎn)體會(huì),因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)五個(gè)實(shí)習(xí)生的,所以班主任是輪著來(lái)當(dāng)?shù)摹2贿^(guò),在實(shí)習(xí)生活的一開(kāi)始,班主任吳宇老師就讓我們每個(gè)人都先當(dāng)了班主任。他給我們五個(gè)實(shí)習(xí)生每人都安排了10個(gè)交流對(duì)象(有成績(jī)好的也有成績(jī)不怎好的學(xué)生),讓我們根據(jù)剛結(jié)束的月考成績(jī)以及他們?cè)诟咭幌聦W(xué)期分班的時(shí)候的最后一次考試成績(jī),去和他們交流,過(guò)后還要寫(xiě)一份總結(jié)。
實(shí)習(xí)生活剛開(kāi)始,我們也沒(méi)什么上課的任務(wù),只是聽(tīng)課而已,不用備課,所以比較輕松。在那些學(xué)生的早讀或者課間時(shí)間去和他們交流。當(dāng)然,在要和他們交流之前,肯定要先對(duì)這個(gè)學(xué)生做個(gè)比較全面的了解。雖然不能了解全部,但可以通過(guò)兩次的成績(jī)對(duì)比,多少知道一些那些的學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。
所以,在老師交代完任務(wù)之后,我們就開(kāi)始工作了,對(duì)自己要負(fù)責(zé)的那十個(gè)學(xué)生的前后兩次成績(jī)作對(duì)比,看其是進(jìn)步還是退步,看其有什么優(yōu)勢(shì)或弱勢(shì),應(yīng)該在哪一方面著手去和他們交流。準(zhǔn)備工作做完之后,就要和他們交流了。
通過(guò)交流,發(fā)現(xiàn)那些學(xué)生其實(shí)都挺想學(xué)好,就是基礎(chǔ)不太好,而且可能是普通班,各科成績(jī)都不怎么好,特別是英語(yǔ),班平均分也只有31分左右,而我的交流對(duì)象大部分英語(yǔ)成績(jī)都是十幾分。同時(shí),雖說(shuō)是理科班,但他們的理科成績(jī)也并不理想。聽(tīng)一些學(xué)生說(shuō),班里很多同學(xué)是因?yàn)椴幌氡澄目频闹R(shí),所以才選擇理科的,其實(shí)他們的理科也并不怎么好。所以就造成他們的成績(jī)整體水平比較低。
基礎(chǔ)差,要補(bǔ)的東西非常多,不是一朝一夕就能做成的,需要很大的毅力去堅(jiān)持,去努力。而且他們又處于比較稚嫩的時(shí)期,比較迷茫。有些愛(ài)學(xué)習(xí)的學(xué)生還好,倒比較配合,可能心中比較明確自己的目標(biāo),在老師的鼓動(dòng)下,更認(rèn)真地去總結(jié)、學(xué)習(xí)了。也有些學(xué)生甚至不知道自己為什么而讀,也不知道該怎么做,整天只想一些與學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的東西。其中個(gè)別學(xué)生對(duì)我們這些實(shí)習(xí)老師挺抗拒的,他不愿意和你交流,不想把自己的想法告訴你。這讓我多少有點(diǎn)不知所措,因?yàn)橐郧耙矝](méi)碰到這么多學(xué)生,沒(méi)辦法,不管他們其中的一些怎么不愿意,我還是和他們交流,不過(guò),其中我會(huì)去觀察一下他們到底喜歡什么,和他們聊他們喜歡的東西,這樣就少了一些陌生感,在日常的學(xué)習(xí)生活中去鼓勵(lì)他們,還監(jiān)督他們學(xué)習(xí)英語(yǔ),因?yàn)橛⒄Z(yǔ)是他們最弱的科目,有些同學(xué)甚至已經(jīng)產(chǎn)生了放棄的心理。在監(jiān)督他們的時(shí)候也和他們做朋友,在給他們改周記的時(shí)候,給他們寫(xiě)評(píng)語(yǔ)的時(shí)候鼓勵(lì)他們,慢慢地,大家也漸漸熟悉起來(lái),成為了朋友,這樣工作也比較好做了。該瘋的時(shí)候瘋,該正經(jīng)的時(shí)候正經(jīng),大家相處得也挺融洽的。從表象上看,他們還算是比較認(rèn)真吧。但也存在一些隨便應(yīng)付的學(xué)生,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為實(shí)習(xí)老師都只是三分鐘熱度,過(guò)后就沒(méi)什么了。過(guò)后,做班主任都是和歡琪一起合作的,我們倆一起合作得很愉快,互相幫助照應(yīng)。每天監(jiān)督他們?cè)缱x或早練又或是晚練。學(xué)生一個(gè)緊接著一個(gè)地認(rèn)識(shí),當(dāng)我已經(jīng)認(rèn)出全班的同學(xué)的時(shí)候,實(shí)習(xí)也就結(jié)束了,我的班主任工作也隨之結(jié)束了。
總之,希望我在綿德中學(xué)擔(dān)任班主任期間,能幫上一個(gè)學(xué)生,我也知足,因?yàn)槲抑蓝潭痰囊粋€(gè)多月的實(shí)習(xí)根本不能幫他們解決什么問(wèn)題,而且他們的問(wèn)題大部分都是長(zhǎng)期留下來(lái)的,不是一時(shí)半會(huì)能解決的。作為班主任就要去了解學(xué)生,想法設(shè)法地去幫助他們解決問(wèn)題,不管在學(xué)習(xí)上還是生活上,不僅要教他們知識(shí),更重要是教他們?cè)趺慈槿颂幨拢貏e是語(yǔ)文老師。
(一)、課上:
在課上,我努力將自己備課中學(xué)習(xí)到的和聽(tīng)老教師講課所學(xué)到的知識(shí)精心的取其精華然后傳授給學(xué)生,不敢懈怠每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)。其次,將在大學(xué)所學(xué)的知識(shí)努力滲透到課堂中。另外,時(shí)刻注重孩子的思想教育,做好班級(jí)文化建設(shè)。我覺(jué)得一名優(yōu)秀的人民教師,不僅注重孩子的思想教育還要時(shí)刻關(guān)注孩子心理素質(zhì)的培養(yǎng)。初一孩子,處于從小學(xué)到中學(xué)的過(guò)渡時(shí)期,所以孩子的心理轉(zhuǎn)變和心理需求值得我們倍加關(guān)注和正確引導(dǎo)。
(二)課外:
課下我盡心盡力,認(rèn)真?zhèn)湔n,上好每一節(jié)課,認(rèn)真判作業(yè),自習(xí)課進(jìn)班輔導(dǎo)。雖然每個(gè)班一周只有兩節(jié)生物課,但讓我真正感到了做為一名教師的責(zé)任感。從備課到上講臺(tái)講課,我不敢有任何怠慢。
真正吸引孩子喜歡自己的課堂,必須自己的課堂教學(xué)水平能引起他們的興趣。因此,每節(jié)新課之前都會(huì)聽(tīng)實(shí)習(xí)學(xué)校老教師的一堂課,從而在教學(xué)方式和教態(tài)上學(xué)到很多課本上永遠(yuǎn)學(xué)不到的知識(shí)。另外,在備課中,我會(huì)準(zhǔn)備一些笑話和符合初一年級(jí)的知識(shí)水平的幽默的語(yǔ)言,以防他們上課覺(jué)得乏味而睡覺(jué),并且用搞笑的語(yǔ)言、順口溜、比喻等巧妙的方法讓他們更好的記住知識(shí)點(diǎn),這樣使他們記憶的更牢固。其次,在學(xué)生的課堂反應(yīng)上,認(rèn)真揣摩孩子的知識(shí)水平,從而在教學(xué)中的用語(yǔ)和舉例能貼合他們的知識(shí)世界。并且我注重了如何控制好一節(jié)課的課堂氛圍,這樣既不會(huì)亂班又不失活潑,因此孩子們也特別喜歡我的課。
在這要感謝金華中學(xué)的兩位指導(dǎo)老師郅麗光老師和李夢(mèng)瑩老師對(duì)我的幫助,無(wú)論從課堂教學(xué)到課堂管理都讓我學(xué)到很多課本上學(xué)習(xí)不到的知識(shí),讓我學(xué)會(huì)了如何上好一節(jié)生物課。聽(tīng)課是我這學(xué)期實(shí)習(xí)的核心工作之一,幾乎每節(jié)正課講課之前都會(huì)聽(tīng)課,聽(tīng)自己指導(dǎo)老師的課,學(xué)習(xí)老教師的教學(xué)思路和教學(xué)方式。在課上,我學(xué)習(xí)了很多老教師多年來(lái)總結(jié)的教學(xué)精華,并且基本了解到孩子的易錯(cuò)點(diǎn),從而確定了上課需要強(qiáng)調(diào)的知識(shí)點(diǎn)。更多的學(xué)習(xí)老教師沉著穩(wěn)重的教態(tài),這是我一個(gè)新教師所比較缺乏的。在課下認(rèn)真總結(jié),找指導(dǎo)老師虛心請(qǐng)教自己教學(xué)中遇到的各種問(wèn)題,從而補(bǔ)充自己的漏洞和知識(shí)點(diǎn)。每次老師都會(huì)提出意見(jiàn)和建議,因此我受益匪淺。另外,有時(shí)會(huì)聽(tīng)不同年級(jí)的課,聽(tīng)不同學(xué)科的課,向他們學(xué)習(xí)如何教授知識(shí)點(diǎn),如何使整堂課連貫,如何引起學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,吸引他們注意力等等。
我做好每一節(jié)的習(xí)題,備好每一堂課,備好每一個(gè)環(huán)節(jié),給孩子們上好他們?nèi)松械奈ㄒ坏拿恳惶谜n。
在教學(xué)中我很重視與學(xué)生的思想交流,多與學(xué)生談心,和每一個(gè)學(xué)生真正成為朋友,讓他們尊重我,理解我,喜歡我。也就因?yàn)檫@樣,我學(xué)會(huì)了怎么和學(xué)生交流,另外,清楚了這些學(xué)生的想法才能更好開(kāi)展我的各項(xiàng)工作。走近他們的心里,他們就會(huì)發(fā)自?xún)?nèi)心喜歡我,從而更喜歡我的課堂。
還記得第一次公開(kāi)課的時(shí)候有正副校長(zhǎng)、正副主任等等十多位領(lǐng)導(dǎo)和老師聽(tīng)我的課,我鎮(zhèn)定自如、落落大方的授課得到很高評(píng)價(jià)。但是,我知道自己每次講課之前,我需要把每一句話、每一個(gè)字清清楚楚的寫(xiě)在紙上,生怕在課上說(shuō)錯(cuò)話。因此,無(wú)形中導(dǎo)致了背教案這種現(xiàn)象,也很難改正這個(gè)缺點(diǎn)。直到期中考試之后,在和我的所有學(xué)生里分?jǐn)?shù)最低的一位學(xué)生進(jìn)行試卷分析時(shí),孩子說(shuō)了一句話“老師,您講的太難了,聽(tīng)不懂”,使我大徹大悟,給沉浸在所帶兩個(gè)班級(jí)期中成績(jī)排名為年級(jí)第一第二的驕傲感中的我當(dāng)頭一棒。我靜下心來(lái)徹徹底底的反思自己的教學(xué)方式,指導(dǎo)老師也說(shuō)過(guò),因?yàn)樗谡n的孩子年齡較小,加上第一次接觸生物,所以上課用語(yǔ)不能用“大學(xué)式”的過(guò)于專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言,有些內(nèi)容要轉(zhuǎn)化為孩子們能接受的語(yǔ)言。我開(kāi)始反思自己的教學(xué)行為,決定以后堅(jiān)決改變備課方式,不要那種說(shuō)完上一句想我下一句該怎么說(shuō)的“背誦式”教學(xué),而應(yīng)該先把所授知識(shí)理清一條思路,再用最通俗的專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言給學(xué)生講明白,即“不要為了講而講,要為了讓學(xué)生明白而講明白”。我覺(jué)得這是最大的教學(xué)收獲,這將是我在以后的.教學(xué)實(shí)踐中最受益終身的。
另外,由于經(jīng)常給別的老師代課,所以初一16個(gè)班都有教過(guò)。正因?yàn)槿绱?,也發(fā)現(xiàn)這些班級(jí)的授課方式是截然不同的。有的班學(xué)生整體水平比較高,我就可以講快點(diǎn),多擴(kuò)充點(diǎn)課外知識(shí);有的班可能學(xué)生的基礎(chǔ)比較薄弱,這時(shí),我就會(huì)放慢講課的速度,上課多提問(wèn),多落實(shí)。所以,我知道了“因材施教”這一原則,這也是我需要謹(jǐn)記的。
在傳統(tǒng)教學(xué)模式中學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的我,在實(shí)習(xí)前對(duì)于新教學(xué)理念的貫徹落實(shí)一直存在各種迷茫。通過(guò)自己真正的教學(xué),一點(diǎn)點(diǎn)解決遇到的各種問(wèn)題,使我從模仿“主體是學(xué)生”的模式開(kāi)始教學(xué),到最后試著真正掌握,我一步一個(gè)腳印走來(lái),真正理解了新教學(xué)理念的真正內(nèi)涵。金華中學(xué)提倡“337”教學(xué)模式,多次聽(tīng)了當(dāng)?shù)乩蠋煹墓_(kāi)課之后才懂得這所學(xué)校的教學(xué)理念的創(chuàng)新之處。在教學(xué)中我努力真正把課堂交給學(xué)生,使學(xué)生成為課堂的主人,讓學(xué)生自主探索,合作交流,努力做到老師成為他們真正意義上的引導(dǎo)者,指路燈。這種模式的課堂不僅能夠培養(yǎng)學(xué)生的自主探究精神,還能培養(yǎng)學(xué)生的合作交流能力,從學(xué)生的要我學(xué)變?yōu)槲乙獙W(xué),減少了課堂的枯燥乏味,多了一份創(chuàng)新和活力。但這種模式老師的課堂設(shè)計(jì)非常重要,老師怎么設(shè)計(jì),學(xué)生基本就怎樣做。經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),在課堂設(shè)計(jì)方面我有了很大的提高,如問(wèn)題設(shè)計(jì),問(wèn)題銜接,多媒體利用方面。在一次學(xué)校組織的探究性實(shí)驗(yàn)錄課教學(xué)活動(dòng)中,自己從教學(xué)設(shè)計(jì)到實(shí)施,準(zhǔn)備了整整一周,因此在探究性實(shí)驗(yàn)課方面,我的教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)方式也有了很大的提高。
總之,無(wú)論在教學(xué)還是生活中,我真心關(guān)愛(ài)每一位學(xué)生,用心去和每一位學(xué)生相處,讓他們真正感受到老師的愛(ài)。用我的心照亮他們的內(nèi)心世界,讓他們喜歡課堂,喜歡學(xué)習(xí)。
物業(yè)實(shí)習(xí)生工作總結(jié)篇八
在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)極其恩施富源物業(yè)管理公司的協(xié)助下我們期待以久的實(shí)訓(xùn)如期進(jìn)行。上午在富源物業(yè)三樓會(huì)議室舉行歡迎儀式,那一刻從我們的臉上看出,富源物業(yè)是同學(xué)們實(shí)習(xí)的最佳場(chǎng)地。他們公司跟我們一樣都是經(jīng)過(guò)周密的安排和高度重視,做的是那樣的讓人滿意無(wú)缺。貴公司經(jīng)濟(jì)學(xué)教授袁玉鳴說(shuō):恩施富源物業(yè)管理有限責(zé)任公司于__年月正式登記注冊(cè)成立,注冊(cè)資本金100萬(wàn)元,物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)等級(jí)三級(jí)。公司下設(shè)經(jīng)理室、辦公室、財(cái)務(wù)室、工程部、環(huán)境部、保安部?,F(xiàn)有員工120人,其中:管理人員22人,專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員26人。管理物業(yè)面積4萬(wàn)平方米,房屋棟,住戶700戶,行政辦公樓宇4棟,星級(jí)賓館1座,水泵房4座、鍋爐房6座,總建筑面積16萬(wàn)平方米,綠化面積26萬(wàn)平方米。
公司目前的經(jīng)營(yíng)范圍有:物業(yè)管理(持證經(jīng)營(yíng))、園林花卉經(jīng)營(yíng)、水電安裝及維修、基建維修、家居裝修、經(jīng)營(yíng)商場(chǎng)、電力廢舊物資收購(gòu)及銷(xiāo)售。
恩施富源物業(yè)管理有限責(zé)任公司是目前恩施州物業(yè)管理企業(yè)中,物業(yè)管理范圍最寬,面積最大,基礎(chǔ)最好,起點(diǎn)最高、綜合實(shí)力最強(qiáng)物業(yè)管理企業(yè)。
恩施富源物業(yè)公司的服務(wù)要嚴(yán)格按照以人為本是我們服務(wù)的核心,和諧發(fā)展以心換心是我們一貫的宗旨,求真務(wù)實(shí)、精益求精是我們永遠(yuǎn)的追求,誠(chéng)信服務(wù)是富源物業(yè)走向社會(huì)化、專(zhuān)業(yè)化和經(jīng)營(yíng)化必備的行業(yè)素質(zhì)。上午這一課主要有兩個(gè)目的:其一讓大家對(duì)富源物業(yè)公司機(jī)構(gòu)設(shè)置、企業(yè)文化建設(shè)、公司運(yùn)作模式以及企業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)有個(gè)了解;第二讓大家適應(yīng)環(huán)境,緩沖一下。這么周密的安排恩施只有富源能做到,細(xì)節(jié)體現(xiàn)了富源物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)幫子建設(shè)不一般,從上到下無(wú)不井井有條。把會(huì)議室給我們當(dāng)床睡呀真正做到了以人為本、以心換心來(lái)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)呀。把我們當(dāng)作員工看啦上下班實(shí)行簽到制時(shí)時(shí)刻刻為我們安全著想,從公司上層到公司員工每天對(duì)我們都進(jìn)行考核問(wèn)我們學(xué)到了什么還有那些沒(méi)有搞清楚不厭其煩。
這一個(gè)禮拜來(lái),我從富源物業(yè)公司管理實(shí)際出發(fā)結(jié)合書(shū)本知識(shí)大體對(duì)物業(yè)管理有了一個(gè)能讓自己比較滿意的感性認(rèn)識(shí),從客戶服務(wù)《窗口服務(wù)、大廳接待及會(huì)務(wù)服務(wù)需要注意的相關(guān)細(xì)節(jié)》;工程維修《鍋爐房及其設(shè)施設(shè)備、給水房、房屋排水系統(tǒng)、地下水箱、電梯房、配電房進(jìn)行參觀》;安全防衛(wèi)《小區(qū)巡邏、門(mén)崗、車(chē)輛管理、閉路電視監(jiān)控、消防系統(tǒng)》和物業(yè)環(huán)境管理《小區(qū)保潔、園林綠化》都有了一定了解。只是時(shí)間太短有好多東西都不能深入只能停留在表面,更重要的是我們已經(jīng)產(chǎn)生了感情不舍離去,我們走的那一天同學(xué)們都感覺(jué)好慚愧沒(méi)有給富源物業(yè)公司留下點(diǎn)什么、做點(diǎn)讓人難忘的事好像都沒(méi)有,在這里只能說(shuō)謝謝為我們安排實(shí)習(xí)的每一位師傅了。
實(shí)訓(xùn)后我對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí):物業(yè)管理在我國(guó)是一個(gè)新興行業(yè),發(fā)展時(shí)間不長(zhǎng),在摸索和實(shí)踐過(guò)程中仍存在不少問(wèn)題,尤其是涉及權(quán)益關(guān)系領(lǐng)域,各方矛盾和糾紛時(shí)有發(fā)生。諸如:物業(yè)管理企業(yè)與開(kāi)發(fā)商的職能不清,業(yè)主拒交管理服務(wù)費(fèi),物業(yè)管理企業(yè)因小區(qū)內(nèi)業(yè)主財(cái)產(chǎn)被盜、人身受到傷害而被起訴,物業(yè)管理體制模糊、法規(guī)不健全及物業(yè)企業(yè)義務(wù)承擔(dān)某些社會(huì)功能的現(xiàn)象等日益突出,在一定程度上阻礙了物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展。規(guī)范物業(yè)管理,提高企業(yè)權(quán)益保護(hù)意識(shí),促使物業(yè)管理企業(yè)從法制化、規(guī)范化的角度不斷完善自身的服務(wù)水平,堵塞各種管理漏洞,防止質(zhì)量事故的發(fā)生,避免企業(yè)不應(yīng)有的損失。同時(shí),政府相關(guān)部門(mén)要加快物業(yè)管理法制建設(shè),使物業(yè)管理朝著健康的方向發(fā)展,這已成為物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。
如何規(guī)范物業(yè)管理,提高物業(yè)管理企業(yè)權(quán)益保護(hù)意識(shí),必須強(qiáng)化如下方面工作:
(1)明確物業(yè)管理委托合同。在合同中,企業(yè)務(wù)必把握細(xì)節(jié),明確哪些該做,哪些不做;哪些是常規(guī)服務(wù),哪些是收費(fèi)項(xiàng)目;權(quán)利與義務(wù)是否對(duì)等,例如:物業(yè)管理的保安工作,應(yīng)在合同中明確,只是協(xié)助和配合本地公安機(jī)關(guān)維護(hù)公共秩序,而不承擔(dān)人身安全、財(cái)產(chǎn)保護(hù)責(zé)任。
(2)規(guī)范內(nèi)部管理,練好內(nèi)功。企業(yè)必須健全內(nèi)部規(guī)章制度,完善組織架構(gòu),合理設(shè)置崗位,把好人員招聘關(guān),系統(tǒng)地對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),在員工的思想中培植風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),最大限度地避免因管理責(zé)任而導(dǎo)致事故的發(fā)生,從而把經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)降到最低。如保安員在指引車(chē)輛停放時(shí),應(yīng)對(duì)車(chē)身四周進(jìn)行巡視,發(fā)現(xiàn)有破損等問(wèn)題及時(shí)向車(chē)主指出,以免產(chǎn)生麻煩和糾紛;在停車(chē)場(chǎng)對(duì)車(chē)輛進(jìn)出的登記一定要完整、齊備。如果把預(yù)防措施做細(xì)做好,管理工作做得周到扎實(shí),那么,即使發(fā)生了丟車(chē)事件,企業(yè)就不負(fù)管理責(zé)任也無(wú)需賠償。
物業(yè)實(shí)習(xí)生工作總結(jié)篇九
實(shí)習(xí)支教是我校教學(xué)計(jì)劃的重要組成部分,是貫徹理論聯(lián)系實(shí)際原則,實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)不可缺少的教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié);也是對(duì)高校教育教學(xué)質(zhì)量的檢驗(yàn)和信息反饋。
本學(xué)年的實(shí)習(xí)支教我擔(dān)任哈巴河縣七所中學(xué)的帶隊(duì)工作。通過(guò)四個(gè)月多月的實(shí)習(xí),使學(xué)生們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中接觸與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),培養(yǎng)和鍛煉他們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí),去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái),提高實(shí)踐動(dòng)手能力,同時(shí)可以檢驗(yàn)老師們教學(xué)效果,為進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗(yàn)。
回顧這四個(gè)多月的實(shí)習(xí)工作,感慨頗多。
在指導(dǎo)過(guò)程中,我不辭辛勞,對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行個(gè)別聽(tīng)課、指導(dǎo)、座談,深入了解實(shí)習(xí)學(xué)生的授課、聽(tīng)課及班主任工作情況,與實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交換實(shí)習(xí)學(xué)生的各方面信息和了解基礎(chǔ)教育改革的情況等較為綜合的信息。
作為指導(dǎo)教師,我主要是查看實(shí)習(xí)生到崗情況,實(shí)習(xí)精神狀態(tài),了解實(shí)習(xí)生的詳細(xì)情況,解決他們?cè)诮逃?、教學(xué)中存在的問(wèn)題,鼓勵(lì)實(shí)習(xí)生要有緊迫感和責(zé)任意識(shí),抓住這寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),鍛煉自己的才華。同時(shí),也注意強(qiáng)調(diào)實(shí)習(xí)紀(jì)律,防止各類(lèi)事故的發(fā)生。
教學(xué)工作情況:
上好每一堂課,是實(shí)習(xí)生從事實(shí)習(xí)支教工作的核心。在長(zhǎng)達(dá)五十天的實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作,較好地完成了以下工作:
為了保證課堂教學(xué)的質(zhì)量,達(dá)到預(yù)定的教學(xué)目的要求,收到較好的效果,每個(gè)實(shí)習(xí)小組在個(gè)人備課的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮集體備課的優(yōu)勢(shì),大家共同學(xué)習(xí)大綱,鉆研教材,設(shè)計(jì)教法,精心試講。通過(guò)試講反復(fù)熟悉教材和教案,掌握教學(xué)的步驟和方法,錘煉教學(xué)語(yǔ)言,試寫(xiě)板書(shū)和練習(xí)演示教具,鍛煉講課的膽量。
課堂教學(xué)中,實(shí)習(xí)同學(xué)都能較好地把自己所學(xué)的教育理論知識(shí)用于課堂教學(xué)實(shí)踐,善于根據(jù)學(xué)科的性質(zhì)特點(diǎn)和學(xué)生的實(shí)際組織教學(xué),合理地分配教學(xué)時(shí)間,教態(tài)和語(yǔ)言符合實(shí)習(xí)課的要求,課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)較為完整合理,過(guò)渡自然,不拖堂,重視對(duì)學(xué)生進(jìn)行教學(xué)常規(guī)的訓(xùn)練。大多數(shù)的實(shí)習(xí)同學(xué)教學(xué)方法使用恰當(dāng)、精講、精練,課堂氣氛活躍,能調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性,使大部分學(xué)生都能達(dá)到教學(xué)的基本要求。實(shí)習(xí)同學(xué)都能突出教學(xué)的重點(diǎn),突破難點(diǎn),講清教學(xué)的基本概念、法則和公式,重視數(shù)學(xué)技能的訓(xùn)練;能堅(jiān)持啟發(fā)式教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考能力、邏輯思維能力和解題能力,培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立完成作業(yè)和自我檢查作業(yè)等良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
輔導(dǎo)是貫徹因材施教原則的重要措施,是教學(xué)實(shí)習(xí)中不容忽視的環(huán)節(jié)。實(shí)習(xí)同學(xué),大都能認(rèn)真細(xì)致地了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,確定輔導(dǎo)的對(duì)象,如發(fā)現(xiàn)他們沒(méi)有學(xué)懂,及時(shí)予以集體輔導(dǎo)或個(gè)別輔導(dǎo),直到他們弄清楚為止,力求做到當(dāng)堂解決問(wèn)題。教學(xué)中,每位實(shí)習(xí)同學(xué)都認(rèn)真布置、批改作業(yè)。批改正確,改筆工整、清楚,評(píng)語(yǔ)恰當(dāng)。并及時(shí)記載學(xué)生作業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn),做好輔導(dǎo)、訂正和講評(píng)工作。及時(shí)肯定學(xué)生作業(yè)中的成績(jī)和優(yōu)點(diǎn),特別對(duì)一些有創(chuàng)見(jiàn)的作業(yè),予以表?yè)P(yáng)。同時(shí),做好學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)考核和評(píng)定工作。通過(guò)成績(jī)考核和評(píng)定,使實(shí)習(xí)同學(xué)了解和檢查教學(xué)實(shí)習(xí)的效果,總結(jié)教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
班主任工作情況:
班主任工作實(shí)習(xí),是實(shí)習(xí)支教的最為重要的部分。通過(guò)為期四個(gè)月的實(shí)踐,使實(shí)習(xí)同學(xué)從理論上、實(shí)踐中深刻地認(rèn)識(shí)到班主任的意義、特點(diǎn)和內(nèi)容,初步地實(shí)踐了班主任工作的方式和方法。
實(shí)習(xí)同學(xué)對(duì)班主任工作態(tài)度端正,思想明確。熱愛(ài)兒童,全面關(guān)心學(xué)生在德、智、體、美諸方面的發(fā)展,堅(jiān)持正面教育,教育學(xué)生耐心、親切、嚴(yán)慈適當(dāng)。深入學(xué)生,能較快地叫出全班每個(gè)學(xué)生的姓名,能掌握學(xué)生的一般特點(diǎn),很快熟悉班級(jí)的組織和干部特點(diǎn)。認(rèn)真制定實(shí)習(xí)班主任工作計(jì)劃,工作中責(zé)任心強(qiáng),不怕煩、不怕苦,表現(xiàn)出一定的組織能力和教育機(jī)智。言行舉止端莊,遵守紀(jì)律,講文明,在學(xué)生中起到了較好的表率作用。
在班級(jí)的組織管理中,實(shí)習(xí)同學(xué)都較好地做到了:認(rèn)真指導(dǎo)班級(jí)的日常工作,對(duì)班級(jí)日常工作的管理有要求、有檢查;認(rèn)真上好早讀課,課前充分做好準(zhǔn)備,內(nèi)容的針對(duì)性強(qiáng),方法靈活;組織好主題班會(huì),構(gòu)思較好,指導(dǎo)活動(dòng)的準(zhǔn)備工作中能充分發(fā)揮隊(duì)員的主動(dòng)性、積極性;積極指導(dǎo)本班的課外活動(dòng),每個(gè)實(shí)習(xí)小組在實(shí)習(xí)期間組織活動(dòng)都不少于兩次,活動(dòng)內(nèi)容符合教育性、知識(shí)性、趣味性的要求;個(gè)別小組還做了一定的家訪工作,充分協(xié)調(diào)各方面的教育影響。
存在的問(wèn)題:
盡管通過(guò)實(shí)習(xí)同學(xué)的努力,在實(shí)習(xí)基地學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和老師的協(xié)調(diào)配合、大力支持、精心指導(dǎo)下,20xx級(jí)的畢業(yè)生較為出色地完成了這次實(shí)習(xí)支教任務(wù),但在實(shí)教、實(shí)做的過(guò)程中,還存在許多問(wèn)題:
一、教學(xué)思想落后,甚至僵化,難以適應(yīng)素質(zhì)教育和基礎(chǔ)教育新課程改革的要求。
二、教學(xué)方式方法呆板,不夠靈活,難以滿足學(xué)生發(fā)展的需要。
三、教學(xué)的基本功還不夠扎實(shí),漢語(yǔ)拼音、普通話有待進(jìn)一步提高。
四、處理課堂教學(xué)中的突發(fā)事件應(yīng)變能力普遍較差,缺乏教育機(jī)智。
五、組織復(fù)習(xí)課、練習(xí)課、作文課的能力普遍較差,個(gè)別實(shí)習(xí)生還不知如何上復(fù)習(xí)課、練習(xí)課和作文課。
六、個(gè)別實(shí)習(xí)同學(xué)教學(xué)設(shè)計(jì)缺乏自主性、創(chuàng)造性、靈活性,過(guò)分地依賴(lài)教參和指導(dǎo)教師。
七、班主任工作缺乏主動(dòng)性、自覺(jué)性,許多實(shí)習(xí)同學(xué)不會(huì)主動(dòng)了解學(xué)生、制定計(jì)劃、組織班隊(duì)活動(dòng)、家訪等。
物業(yè)實(shí)習(xí)生工作總結(jié)篇十
人生中的第一份實(shí)習(xí)工作的確讓我學(xué)到了很多東西,從高中開(kāi)始到大學(xué)的每一個(gè)暑假我都有出社會(huì)打工,但那些都只是讓我增加了社會(huì)閱歷,了解了社會(huì)上的人生百態(tài),真正能學(xué)到知識(shí),提高綜合能力的僅屬這次。
通過(guò)了總經(jīng)理的面試后,我第一次踏入正規(guī)的公司工作——廣州市德孚潤(rùn)滑油有限公司,這是一家位于廣州增城新塘鎮(zhèn)的專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)工業(yè)潤(rùn)滑油的公司,目前為香港進(jìn)口潤(rùn)滑油(皇牌)的廣東省總代理,殼牌統(tǒng)一潤(rùn)滑油的廣州總代理,是美孚、殼牌、長(zhǎng)城、昆侖廣州東區(qū)的倉(cāng)儲(chǔ)式營(yíng)銷(xiāo)超市。它屬下有4家分公司,擁有370多平方米的辦公場(chǎng)所,現(xiàn)有員工總?cè)藬?shù)約50人。來(lái)到這個(gè)完全陌生的公司,看見(jiàn)陌生的同事面孔,沒(méi)有緊張,沒(méi)有害怕,反而充滿激情地期待著對(duì)這份全新工作的投入,對(duì)這個(gè)具有挑戰(zhàn)性的地方的認(rèn)識(shí)!因?yàn)槲抑辣M管這家公司并非很大,卻是足以讓我成長(zhǎng),讓我發(fā)展的地方!
德孚公司本著“客戶至上,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”的服務(wù)宗旨,努力追求成為一流的潤(rùn)滑油銷(xiāo)售服務(wù)公司。恪守“務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)理念,提供一流的產(chǎn)品質(zhì)量,樹(shù)立一流的企業(yè)形象。徳孚充分發(fā)揮人才、產(chǎn)品、服務(wù)的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)與客戶、合作伙伴、員工的價(jià)值最大化,為員工創(chuàng)造事業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì),為客戶創(chuàng)造價(jià)值,使徳孚成為客戶值得信賴(lài)的長(zhǎng)期合作伙伴。這樣一個(gè)有著自己濃厚的企業(yè)文化的公司給我提供了難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),在這里,公司的各種管理方法、流程以及管理者之間的上下層關(guān)系可以說(shuō)是我們現(xiàn)實(shí)社會(huì)中一個(gè)縮影的充分體現(xiàn),這為我這個(gè)即將要踏進(jìn)社會(huì)的學(xué)生來(lái)說(shuō),無(wú)疑是打下了堅(jiān)實(shí)的就業(yè)基礎(chǔ)。
在德孚我擔(dān)任一個(gè)業(yè)務(wù)文員的職務(wù),其實(shí)也相當(dāng)于公司的宣傳委員吧,負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)、招牌設(shè)計(jì)和安排制作、網(wǎng)站建設(shè)和推廣、業(yè)務(wù)員培訓(xùn)視頻制作等等,都多少涉及到公司的門(mén)面問(wèn)題。從這個(gè)職務(wù)我認(rèn)識(shí)到其實(shí)專(zhuān)業(yè)并不是很重要,只要你能在學(xué)校里學(xué)到自己感興趣的,并學(xué)精學(xué)透,那些方面將會(huì)成為你出去工作的鋪路石,就像設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)這些并非我的專(zhuān)業(yè),但我卻能在工作中有發(fā)揮的余地,當(dāng)然現(xiàn)在的我還不能與專(zhuān)長(zhǎng)于這些的人相提并論,所以還是要繼續(xù)努力從各方面加強(qiáng)自己!
實(shí)習(xí)了一個(gè)多月,令我感悟最深的是所學(xué)到的管理能力和知識(shí)。在學(xué)校學(xué)了很多有關(guān)管理是理論知識(shí),如企業(yè)管理、公共事業(yè)管理、市政管理等等,這些理論在我們腦海中堆積成了一座座高山,但都比不上實(shí)踐中所學(xué)習(xí)到的深刻具體!實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),這是十分正確的,寒窗苦讀十幾年,還不如出門(mén)實(shí)操一天!在我剛進(jìn)公司時(shí),總經(jīng)理就已經(jīng)批準(zhǔn)我參加經(jīng)理會(huì)議、主管會(huì)議、專(zhuān)員會(huì)議等,讓我真正站在管理角色的高度考慮事情,了解公司的管理模式和管理制度,充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性去解決所發(fā)現(xiàn)到的問(wèn)題。剛開(kāi)始聽(tīng)著各部門(mén)經(jīng)理和專(zhuān)員的報(bào)告,腦子里感覺(jué)是一頭霧水,對(duì)公司制度和業(yè)務(wù)問(wèn)題實(shí)在是不了解,因此在接下來(lái)一段時(shí)間我都主動(dòng)問(wèn)助理和秘書(shū)或者翻閱公司宣傳單逐步逐步地認(rèn)識(shí)公司,并和公司的同事們搞好關(guān)系,從各方面深入剖析公司的運(yùn)作和發(fā)展形式。后來(lái)我終于可以在會(huì)議上參與進(jìn)去,適當(dāng)發(fā)表自己的一些見(jiàn)解和建議,為公司貢獻(xiàn)一點(diǎn)微薄的'力量,這也是一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程。
在德孚公司上班,我遵守著公司的規(guī)章制度,明確自己的職責(zé)權(quán)限,在工作中不斷地探索著管理的方法,并且有總經(jīng)理、助理、秘書(shū)等的幫助,令我從中吸收了很多精華:
首先,一個(gè)公司的建立必須要有完善的制度、明細(xì)的崗位分工和工作流程,當(dāng)時(shí)我們聽(tīng)老師說(shuō)了后就點(diǎn)點(diǎn)頭,聽(tīng)是聽(tīng)進(jìn)去了,但現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)原來(lái)在公司運(yùn)作中要真正完善公司的制度和明確各自崗位的職責(zé)是那么重要以及執(zhí)行起來(lái)是有一定難度的。很多制度制定出來(lái),但結(jié)果卻由于部門(mén)的連接問(wèn)題,還有很多突發(fā)狀況的出現(xiàn),令制度很難堅(jiān)決實(shí)施,而且還經(jīng)常會(huì)有矛盾的出現(xiàn),于是我們決定簽定約定書(shū)、承諾書(shū)等證明大家對(duì)這項(xiàng)制度的支持,無(wú)論是什么情況都不能違反約定,否則按承諾實(shí)行懲罰,這就令制度的實(shí)施更加嚴(yán)謹(jǐn)了。崗位職責(zé)也是明文列出,讓公司上下都清楚每個(gè)人的職責(zé)和授權(quán)范圍,工作權(quán)限就更加明確,更加清晰化了。
其二,在公司安排的培訓(xùn)中讓我懂得了團(tuán)隊(duì)精神的重要性。正所謂:眾人齊心,其利斷金!團(tuán)隊(duì)的成員們只有團(tuán)結(jié)起來(lái),發(fā)揮大家的智慧和力量,任何事情都很容易攻破。就如那個(gè)報(bào)數(shù)pk,雖然只是簡(jiǎn)單的報(bào)數(shù)練習(xí),卻考驗(yàn)著大家對(duì)這個(gè)集體的重視程度,只要有一個(gè)人稍微不集中精神就會(huì)錯(cuò)報(bào)、慢報(bào)或跳報(bào)數(shù)字,從而使這個(gè)隊(duì)輸?shù)舯荣?。只有大家都向著同一個(gè)目標(biāo)努力,遇到問(wèn)題大家一起討論解決,遇到障礙大家互相協(xié)助共進(jìn)退,每個(gè)人都全身心地投入到團(tuán)隊(duì)中去,這樣的團(tuán)隊(duì)才是好團(tuán)隊(duì),才有可能取得最終的成功!
其三,我還學(xué)會(huì)了溝通,學(xué)會(huì)處理好身邊的人際關(guān)系。出到社會(huì)所面對(duì)的人、事、物與學(xué)校是有很大出入的,社會(huì)上什么樣的人都有,我們不能期待所遇到的都是同學(xué)般單純的同事,他們都有自己的獨(dú)特的利益觀和個(gè)人生活習(xí)慣,不要等著別人來(lái)跟你交流,無(wú)論去到哪里,主動(dòng)與身邊的人溝通是很重要的,這是處理好人際關(guān)系的基礎(chǔ)。如果工作時(shí)沒(méi)有跟同事相處融洽,那么工作就很難做得開(kāi)心,做得順暢。所以不管我遇到刁難我的人,忽視我的人,還是討好我的人,我都會(huì)保持著微笑,用欣賞的眼光看待身邊的人,努力改善與同事之間的關(guān)系,我不求能相處得多么深入,只求在我工作的這一兩個(gè)月能給他們留下好的印象。
其四,公司的文化對(duì)我影響很大,譬如公司員工每天早會(huì)都會(huì)喊的成功咒語(yǔ):“對(duì)同事的嚴(yán)格是種關(guān)愛(ài),對(duì)同事的忽略是對(duì)他最大的侮辱!”這句話真的很有道理,對(duì)同事不聞不問(wèn),搞什么活動(dòng)、做什么事都忘記同事的存在的話,這種忽略是對(duì)他極大的不尊重,將心比心,自己被他人忽略的感覺(jué)是十分不好受,就會(huì)顯得自己在這個(gè)公司或者在其他同事眼中一點(diǎn)都不重要,這就會(huì)嚴(yán)重打擊積極性,所以不管是面對(duì)新同事還是老員工,都要給予相當(dāng)?shù)年P(guān)注和關(guān)心。在同事相處中,嚴(yán)格要求對(duì)方,嚴(yán)格監(jiān)督他的工作進(jìn)度和工作結(jié)果價(jià)值,就像我們公司每天首尾相連互相監(jiān)督日?qǐng)?bào)表,每周檢查周計(jì)劃和上周工作完成情況等,若有未完成目標(biāo)的就得負(fù)連帶責(zé)任,這就會(huì)讓對(duì)方在被嚴(yán)格監(jiān)督中感受到那份壓力進(jìn)而產(chǎn)生動(dòng)力,不斷努力地朝著自己的行動(dòng)目標(biāo)前進(jìn),讓他不斷地成長(zhǎng),不斷地完善自己,這無(wú)疑是對(duì)他的一種真切的關(guān)愛(ài)。
其五,在對(duì)同事嚴(yán)格的同時(shí),當(dāng)然也要對(duì)自己嚴(yán)格,這是我從總經(jīng)理身上學(xué)到的!他不論是在工作上,還是家庭上,甚至是自己的生活都要求很?chē)?yán)格,他會(huì)將那些所學(xué)習(xí)到的道理完完全全運(yùn)用到自己身上。譬如發(fā)表對(duì)某項(xiàng)問(wèn)題的意見(jiàn)時(shí)他總是要求自己和員工要說(shuō)自己所做,做自己所說(shuō),無(wú)論是討論什么都是要根據(jù)自己的實(shí)際情況來(lái)提出建議,自己做不到的就不要說(shuō)出來(lái),否則那些都是一堆空話,不會(huì)產(chǎn)生任何價(jià)值,反而浪費(fèi)時(shí)間。又譬如他為家里研究制定家規(guī),這就表明他對(duì)家里人的嚴(yán)格程度;還有他讓我?guī)退矣嘘P(guān)智商、情商等評(píng)價(jià)的資料好讓他對(duì)自己評(píng)價(jià)到位,將好的地方的發(fā)揚(yáng),不好的地方就接受大家的監(jiān)督在規(guī)定期限內(nèi)改善;對(duì)自己承諾過(guò)的事情他總是堅(jiān)守承諾,不給自己找借口的機(jī)會(huì),像承諾過(guò)開(kāi)會(huì)遲到要做俯臥撐,他會(huì)說(shuō)到做到,當(dāng)場(chǎng)就做,這也表明了他對(duì)自己的嚴(yán)格程度??匆?jiàn)這樣的總經(jīng)理,我也深受感染,我也學(xué)會(huì)嚴(yán)格地要求自己,以前我們是寫(xiě)日記甚至是周記、月記,現(xiàn)在我就變成寫(xiě)時(shí)記了,記錄一天中每個(gè)小時(shí)的工作情況和進(jìn)度,確保每個(gè)小時(shí)內(nèi)所做的事情都與工作有關(guān),都與目標(biāo)有關(guān),不給自己懶惰的理由!而且在朋友相處上我也是嚴(yán)格遵守承諾,現(xiàn)在我也經(jīng)常對(duì)他們說(shuō):“要堅(jiān)守承諾,不要找借口!”這是對(duì)自己的尊重,也是對(duì)對(duì)方的尊重!
其六,在工作中要懂得數(shù)字量化的重要性!譬如目標(biāo)的制定要量化:每天打多少個(gè)電話;這周招聘到多少個(gè)業(yè)務(wù)員;這個(gè)月收到多少應(yīng)收款;挖掘到多少個(gè)新客戶,下單量是多少等等,這就令自己的目標(biāo)具有明確性,而不是說(shuō)“跑多點(diǎn)業(yè)務(wù),發(fā)多點(diǎn)信息”之類(lèi)模糊不清的話,這樣對(duì)應(yīng)的目標(biāo)是不清晰的,不會(huì)產(chǎn)生動(dòng)力的。不僅是目標(biāo),還有每天工作的計(jì)劃、工作內(nèi)容的安排等都要做到量化,將各方面都做到具體明確。在量化之后就要問(wèn)自己“做不到怎么辦?”做不到就要對(duì)自己做出嚴(yán)厲的懲罰,對(duì)自己狠一點(diǎn),從而提高工作的積極性和主動(dòng)性,向量化的目標(biāo)沖刺!
在這期間我還學(xué)到了很多,總之一切盡在我腦海中,永遠(yuǎn)不會(huì)忘記,而且這些所學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)會(huì)在我今后的工作中發(fā)揮出極大的作用!德孚公司給予了我很多,特別是要感謝湯總對(duì)我的欣賞,他對(duì)我的工作給予大力的指導(dǎo),還教導(dǎo)了我很多做人做事的道理,讓我在工作中產(chǎn)生極大的動(dòng)力,相比之下我覺(jué)得我所奉獻(xiàn)的太少了,而且在工作中還存在很多不足的。
當(dāng)公司的同事坐在一起做360度鉆石評(píng)價(jià)時(shí),我是做筆錄的,但我更想?yún)⑴c進(jìn)去,我想聽(tīng)聽(tīng)大家對(duì)我的優(yōu)缺點(diǎn)評(píng)價(jià),好讓我更深入地了解自己。我知道我在公司更多的是投入到工作中,與同事們的交流不夠深入,應(yīng)提高與他人交際的主動(dòng)性;還有與上級(jí)之間的協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng),一個(gè)招牌的制作要與總經(jīng)理、客服經(jīng)理、廣告商協(xié)調(diào),本來(lái)是預(yù)計(jì)一個(gè)星期可以正式投入制作的,但由于很多細(xì)節(jié)上要經(jīng)過(guò)那么多人的協(xié)商修改,這就令我頭痛不已了,后來(lái)就拖了一個(gè)多星期,最后還因亞運(yùn)檢查而暫緩制作,這方面真的考驗(yàn)到了我的協(xié)調(diào)性了,確實(shí)還有待提高;工作的激情度也不夠高,在受到上級(jí)鼓舞的時(shí)候我會(huì)很有激情,很有動(dòng)力地去工作,但總是三分鐘熱度,激情的保持時(shí)間不長(zhǎng),這對(duì)工作也會(huì)有一定的影響;工作目標(biāo)不都明確具體,就如總經(jīng)理所說(shuō)沒(méi)有養(yǎng)成做好工作計(jì)劃的習(xí)慣,這會(huì)使工作的進(jìn)度很難把握;學(xué)習(xí)力不足,工作了一個(gè)多月,對(duì)公司產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)還是很淺陋,對(duì)公司的業(yè)務(wù)流程還是知之甚少……很多不足之處需要我不斷地改善,今后要要在工作中和生活中不斷地修煉自己,不斷地提升自己。
這次的實(shí)習(xí)真的讓我收獲很大,讓我認(rèn)識(shí)到經(jīng)營(yíng)一家公司、管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)的不容易,它所需要的各種能力都有待我去提高,有待我去發(fā)掘、發(fā)展。我會(huì)將我學(xué)習(xí)到的東西運(yùn)用到實(shí)際生活和將來(lái)的工作中,并將需要改進(jìn)的地方不斷完善,讓自己成為更加優(yōu)秀的人,為將來(lái)的職業(yè)生涯打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
物業(yè)實(shí)習(xí)生工作總結(jié)篇十一
此次實(shí)習(xí)的單位名稱(chēng)為南昌中業(yè)興達(dá)電力物業(yè)有限責(zé)任公司,性質(zhì)為國(guó)企單位。乃中國(guó)電力投資集團(tuán)江西分公司下的孫公司。該公司由原創(chuàng)輝電力物業(yè)公司更名成立,始立于1997年11月18日,公司位于南昌市下正街41號(hào)(江西南昌下正街發(fā)電廠廠區(qū)內(nèi)),西臨贛江,處于南昌市新建的一江兩岸工程濱江路的始端,環(huán)境優(yōu)美,地理位置得天獨(dú)厚。公司現(xiàn)有員工65人,其中具有專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)人員15人,有32人取得物業(yè)管理從業(yè)人員崗位合格證,各工種配備齊全,擁有科學(xué)的管理手段,努力實(shí)現(xiàn)“使每一位業(yè)主享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使每一處物業(yè)得到持久的升值”的目標(biāo)。公司目前主要從事寫(xiě)字樓的物業(yè)服務(wù)與管理工作,已開(kāi)展的物業(yè)管理服務(wù)面積已達(dá)到284327平方米。中業(yè)興達(dá)電力物業(yè)公司已發(fā)展成為江西省電力系統(tǒng)內(nèi)一家最具實(shí)力的綜合性物業(yè)管理公司。
該公司已取得物業(yè)管理企業(yè)二級(jí)資質(zhì),且通過(guò)了iso9002質(zhì)量體系認(rèn)證,成為了江西省內(nèi)首家通過(guò)此項(xiàng)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。同時(shí)公司還是南昌物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)員單位。在榮譽(yù)方面,公司先后榮獲了“江西省物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”和“南昌市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”的光榮稱(chēng)號(hào)。20__年公司改制之后,下屬分公司擴(kuò)展為下正街管理處、南昌電廠管理處以及水電檢修公司。主營(yíng)業(yè)務(wù)因此在原先的物業(yè)租賃管理和產(chǎn)區(qū)停車(chē)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)上增加了水電檢修業(yè)務(wù)。
二、實(shí)習(xí)心得。
經(jīng)過(guò)了這一個(gè)月的實(shí)習(xí),雖然時(shí)間不長(zhǎng),但實(shí)實(shí)在在地增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),提高了自我。表現(xiàn)在個(gè)人能力方面為學(xué)習(xí)了正確處理事情的方式,提升了自我領(lǐng)悟能力。
由于剛走出校門(mén),很多時(shí)候只知道“一就是一,二就是二”,過(guò)于死板。同時(shí)也缺乏在社會(huì)上與人溝通以及人情世故等方面的經(jīng)驗(yàn)。這些不足表現(xiàn)在工作中為難以領(lǐng)會(huì)上級(jí)旨意,不懂得份內(nèi)與份外事之別,不懂得以恰當(dāng)穩(wěn)妥的方式處理事情。此次實(shí)習(xí)之初,我被安排在保潔維修部,工作地點(diǎn)在公司所管理的電力大廈。該物業(yè)內(nèi)的業(yè)主具有非一般的身份是我們的業(yè)主,也是我們的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)單位,更是廳級(jí)以上干部。因此,在日常工作中應(yīng)當(dāng)倍加謹(jǐn)慎,處理事情要求得體且正確,就算是在一些非常瑣碎的事情上。比如,在整理會(huì)議室時(shí),領(lǐng)導(dǎo)的名字牌的排放要有序合理絕不能出差錯(cuò);領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)時(shí),加茶水應(yīng)當(dāng)盡量不發(fā)出聲音,進(jìn)出會(huì)議室應(yīng)隨手關(guān)門(mén)。這是會(huì)議接待。比如在前臺(tái)接待中,對(duì)于來(lái)訪人員禮貌相待之外更應(yīng)探明來(lái)訪緣由,問(wèn)清是否預(yù)約,以防推銷(xiāo)人員進(jìn)入給領(lǐng)導(dǎo)工作造成困擾。當(dāng)然其中有很多的技巧性問(wèn)題或者說(shuō)潛在性的東西就需要自己去發(fā)現(xiàn)。雖然所舉之例皆為細(xì)節(jié),但細(xì)節(jié)有時(shí)候也可以決定一切。所以多看,多學(xué),然后多思,不僅要“三思而后行”,也要“三思而后言”,方為“正道”。
三、以本公司為基點(diǎn)看電力物業(yè)行業(yè)。
物業(yè)管理作為改革和社會(huì)發(fā)展的一種產(chǎn)物,在我國(guó)已經(jīng)有20多年的發(fā)展歷史。但發(fā)展較快的主要表現(xiàn)在居住物業(yè)和商業(yè)物業(yè)中,相比之下電力系統(tǒng)中的物業(yè)管理水平則較滯后。現(xiàn)以本公司為基本,談幾點(diǎn)關(guān)于本行業(yè)發(fā)展的個(gè)人想法:
1、電力物業(yè)在整個(gè)行業(yè)中的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)分析。
首先電力一般曾為電力系統(tǒng)下的后勤服務(wù)部門(mén),因?yàn)閷?duì)“業(yè)主”了如指掌,能夠全面且準(zhǔn)確的向其提供服務(wù),有效地減少了糾紛,降低了投訴;其次電力物業(yè)雖然是改制后的產(chǎn)物,但仍然隸屬于電力系統(tǒng),乃國(guó)家企業(yè)。因此其正式員工享受?chē)?guó)企待遇,工作穩(wěn)定,福利齊全。利于形成強(qiáng)烈的員工歸屬感,增強(qiáng)企業(yè)向心力。再者,電力物業(yè)在細(xì)分行業(yè)工業(yè)物業(yè)管理行業(yè)中具有絕對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。比如本公司的上級(jí)單位在九江開(kāi)發(fā)了新的項(xiàng)目,那么,該物業(yè)的管理方當(dāng)首選本公司。
當(dāng)然,電力物業(yè)的物業(yè)管理亦存在一些問(wèn)題,主要表現(xiàn)為:
a:人員配備方面:?jiǎn)T工整體素質(zhì)上與結(jié)構(gòu)上的弊端。企業(yè)中多為老弱病殘,或者退役軍人,缺乏戰(zhàn)斗力與企業(yè)活力。
b:人員管理方面:公司員工大多具有國(guó)企正式員工的優(yōu)越感,往往難以管理,工作效率低下。
c:經(jīng)營(yíng)機(jī)制方面:長(zhǎng)期受傳統(tǒng)體制影響,體制僵化,無(wú)論是經(jīng)營(yíng)機(jī)制還是管理機(jī)制、分配機(jī)制等方面都在沿襲過(guò)時(shí)的做法,鮮少有市場(chǎng)化運(yùn)作所需的民營(yíng)型管理機(jī)制。
2、發(fā)展思路。
對(duì)于電力物業(yè)的發(fā)展,我認(rèn)為最基本的是要全員轉(zhuǎn)變觀念,樹(shù)立正確的行業(yè)意識(shí)。電力物業(yè)不再是電力系統(tǒng)下的一個(gè)下屬部門(mén),而是具有法人資格的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。轉(zhuǎn)變觀念之后,重在引入人才管理機(jī)制,做好員工培訓(xùn)與儲(chǔ)備工作。
人才永遠(yuǎn)是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力源泉。某知名ceo有言:公司燒毀了,沒(méi)關(guān)系。只要我的這些人還在,假以時(shí)日定會(huì)東山再起。所以公司應(yīng)當(dāng)堅(jiān)定地在人才上下功夫。為提高工作效率,培養(yǎng)良好的工作氛圍,可試著借鑒民營(yíng)化運(yùn)作機(jī)制,實(shí)行績(jī)效考核方法。即根據(jù)資本量的大小和創(chuàng)造加之的多少進(jìn)行分配和獎(jiǎng)勵(lì)。充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性。在用人機(jī)制上,提倡能者上,平者讓?zhuān)拐呦?,?shù)立“以績(jī)效論英雄“的理念,創(chuàng)造濃郁的工作氛圍。
電力物業(yè)作為整個(gè)物業(yè)管理行業(yè)的后起之秀,在電力體制改革的驅(qū)動(dòng)下,只要全員努力,做到“見(jiàn)賢思齊”,一定會(huì)有一個(gè)美好的未來(lái)!
物業(yè)實(shí)習(xí)生工作總結(jié)篇十二
今年的一月份,我結(jié)束了大三上期的課程,而下個(gè)學(xué)期就不再要回到學(xué)校,而且自己找工作參加畢業(yè)實(shí)習(xí)了。畢業(yè)實(shí)習(xí)是對(duì)我們這兩年半學(xué)習(xí)的生涯的一種考驗(yàn),也是我們畢業(yè)之前的最后一門(mén)課程,只不過(guò)這們課程的上課地點(diǎn)不在學(xué)校,而是換到了公司,教授我們知識(shí)的人也從老師變成了同事和領(lǐng)導(dǎo)。
我所實(shí)習(xí)的是xx科技有限公司,公司的業(yè)務(wù)是與當(dāng)?shù)氐慕痪箨?duì)進(jìn)行合作,負(fù)責(zé)各路口紅綠燈監(jiān)控設(shè)備的維修,并對(duì)違法行為進(jìn)行記錄,比如創(chuàng)紅綠燈或是超速等,最后將這些資料整理后,交給交警部門(mén),由他們進(jìn)行處罰。
初來(lái)駕到,我對(duì)公司里的事情都不熟悉,也不知道自己該做些什么,往往是領(lǐng)導(dǎo)有了要求,我才會(huì)去做。即便是有心想要主動(dòng)去做一些事情,可是卻又無(wú)從下手,只能在一旁干著急。不過(guò)很在這之后,我跟隨我的師傅xx哥學(xué)習(xí)之后,這一切都有了變化。
我們公司大致上分為兩個(gè)部分,一部分是在公司內(nèi)部工作,整理檔案資料的辦公室文員,一部分則是外出進(jìn)行工作的外派人員,而我則是屬于后者。來(lái)到公司一個(gè)星期,這期間做的最多的事情就是跟著部門(mén)主管進(jìn)行學(xué)習(xí),端茶倒水傳遞文件,然后再就是把給我的資料牢牢記住,這些資料都是與我工作相關(guān)的文件,厚厚的一本,看的我頭疼。一個(gè)星期之后,主管則是把我交給了師傅xx哥,我和xx哥就這樣成為了工作的搭檔。
xx市分為七個(gè)區(qū),而我們公司所涵蓋的服務(wù)范圍,則是xx市內(nèi)的五個(gè)區(qū)域。我們要做的工作,就是每天去檢查維修這五個(gè)市區(qū)范圍里的交通信號(hào)燈以及監(jiān)控探頭。但并不是每一個(gè)路口都要去的,而是由辦公室里同事檢測(cè)到某各路口的設(shè)備沒(méi)有信號(hào)傳遞回來(lái),就會(huì)做記錄,并交由我們?nèi)ヌ幚?。一般情況下,都是因?yàn)榫€路的老化以及松動(dòng)所造成的問(wèn)題,基本上都是重新插拔一下就好了。有的時(shí)候是因?yàn)樘l而引起的原因,設(shè)備沒(méi)有通電而無(wú)法把數(shù)據(jù)傳遞回公司里。
工作還是比較輕松的,雖然需要我們開(kāi)車(chē)在市里到處跑,但基本上只要將當(dāng)天的工作處理完,就能下班了。不用像坐辦公室里的同事一樣,9點(diǎn)上班,5點(diǎn)下班。從這一點(diǎn)來(lái)看,還是很輕松愉快的。
但因?yàn)橐恍┦虑椋抑辉诠纠镒隽艘粋€(gè)多月就辭職了,雖然僅僅只有一個(gè)月的時(shí)間,但對(duì)我這樣的剛畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),是很珍貴的經(jīng)歷。謝謝你們!
物業(yè)實(shí)習(xí)生工作總結(jié)篇十三
在實(shí)習(xí)期間我能遵守了工作紀(jì)律,不遲到,不早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
我的會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)總結(jié)特別的寫(xiě)上這一點(diǎn),剛到會(huì)計(jì)部張經(jīng)理就叫我先看她們以往所制的會(huì)計(jì)憑證和附在會(huì)計(jì)憑證上的原始憑證。由于以前在學(xué)校做過(guò)會(huì)計(jì)憑證的手工模擬,所以對(duì)于會(huì)計(jì)憑證不是太陌生,因此以為憑著記憶加上學(xué)校里所學(xué)過(guò)的理論對(duì)于區(qū)區(qū)會(huì)計(jì)憑證完全可以熟練掌握。但也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石——會(huì)計(jì)分錄,以至于后來(lái)張經(jīng)理讓我嘗試制單的時(shí)候感覺(jué)到有些困難。于是我只能加班補(bǔ)課了,把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會(huì)計(jì)分錄在書(shū)本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行賬單,匯票,發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認(rèn)識(shí)就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門(mén)別類(lèi),并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為編制會(huì)計(jì)憑證做好準(zhǔn)備。
見(jiàn)習(xí)了兩天后,張經(jīng)理給了我一些原始憑證,讓我審核原始憑證后編制記賬憑證。我根據(jù)原始憑證所必需的要素認(rèn)認(rèn)真真審核了原始憑證后,進(jìn)入金蝶會(huì)計(jì)的錄入記賬憑證的界面,先按此筆業(yè)務(wù)錄入簡(jiǎn)明而清楚的摘要,然后按會(huì)計(jì)分錄選會(huì)計(jì)科目,并在相應(yīng)的會(huì)計(jì)科目的借方和貸方錄入金額,最后在檢查各個(gè)要素準(zhǔn)確無(wú)誤后,按下保存并打印出記賬憑證和相應(yīng)的原始憑證釘在一起。剛開(kāi)始我制作的速度比較慢,而且在張經(jīng)理審核憑證時(shí)能發(fā)現(xiàn)一些錯(cuò)誤的憑證。但是通過(guò)幾天的聯(lián)系后在速度和準(zhǔn)確度上都提高了不少。通過(guò)一周多的編制記賬憑證工作,對(duì)于各個(gè)會(huì)計(jì)科目有了更加深刻而全面的了解,并且對(duì)于我把書(shū)本知識(shí)和實(shí)踐的結(jié)合起到了很大的作用。
作為學(xué)習(xí)了差不多三年會(huì)計(jì)的我們,可以說(shuō)對(duì)會(huì)計(jì)已經(jīng)是耳目能熟了。所有的有關(guān)會(huì)計(jì)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我們也會(huì)是無(wú)從下手,一竅不通。下面是我通過(guò)這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書(shū)本上所不能學(xué)到的會(huì)計(jì)的特點(diǎn)和積累,以及題外的很多道理。
以前,我總以為自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)扎實(shí)較強(qiáng),正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫(huà)瓢準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò),那么,當(dāng)一名出色的會(huì)計(jì)人員,應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題了?,F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開(kāi)操作和實(shí)踐,其它一切都為零!會(huì)計(jì)就是做賬。
其次,就是會(huì)計(jì)的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶。這為其一。會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的,極具邏輯性,這為其二。在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中,漏賬、錯(cuò)賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提、為基矗體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的規(guī)范性,這為其三。
登賬的方法:首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細(xì)賬。期末,填寫(xiě)科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計(jì),填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、損益表等等年度報(bào)表。這就是會(huì)計(jì)操作的一般順序和基本流程。
會(huì)計(jì)本來(lái)就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間,我曾覺(jué)得整天要對(duì)著那枯燥無(wú)味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩,愈煩愈錯(cuò),這只會(huì)導(dǎo)致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會(huì)左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè)趣,越做越起勁。梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò):凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì)發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!
物業(yè)實(shí)習(xí)生工作總結(jié)篇十四
08汽車(chē)班學(xué)生教學(xué)實(shí)習(xí)已經(jīng)六個(gè)月了,現(xiàn)將工作小結(jié)如下:
1.根據(jù)學(xué)校安排送學(xué)生到公司參加培訓(xùn),幫助學(xué)生尋租房屋;帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)公司實(shí)習(xí),在師傅的帶領(lǐng)下適應(yīng)頂崗工作內(nèi)容;引領(lǐng)學(xué)生獨(dú)立頂崗,成為一名擔(dān)當(dāng)崗位重要角色的員工。2.作好學(xué)生的思想工作。在實(shí)習(xí)前,教育學(xué)生樹(shù)立吃苦耐勞、兢兢業(yè)業(yè)、謙虛好學(xué)、精益求精的職業(yè)道德;在實(shí)習(xí)中,幫助學(xué)生總結(jié)工作得失,獲取工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)適應(yīng)生活、與人相處的能力,教會(huì)學(xué)生學(xué)會(huì)堅(jiān)持,不斷安撫,幫助他們克服工作中的困難以及獨(dú)生子女的弱點(diǎn)。
3.做好學(xué)生的安全工作。主要是學(xué)生上下班途中要遵守交通規(guī)則做到上下班安全,工作過(guò)程中要嚴(yán)格遵守工作規(guī)程做到工作安全,節(jié)假日不亂串亂跑樹(shù)立法律意識(shí)做到遵紀(jì)守法,在公司附近租房的同學(xué)要注意防偷防盜做好住處安全。
4.及時(shí)與家長(zhǎng)溝通做好家長(zhǎng)的思想工作。實(shí)習(xí)前就讓學(xué)生家長(zhǎng)了解公司的規(guī)章制度、學(xué)校對(duì)實(shí)習(xí)的要求,學(xué)生實(shí)習(xí)的目標(biāo)與目的,實(shí)習(xí)中讓家長(zhǎng)了解公司的崗位安排、孩子可能出現(xiàn)的種種表現(xiàn)以及家長(zhǎng)應(yīng)有的對(duì)策,配合學(xué)校教育孩子完成實(shí)習(xí)計(jì)劃。
5.走訪在外租房的實(shí)習(xí)學(xué)生,了解他們住處的周邊環(huán)境,做好安全預(yù)防工作。
6.印制《長(zhǎng)安福特實(shí)習(xí)報(bào)告》,安時(shí)發(fā)放收取,及時(shí)批閱并做好點(diǎn)評(píng)。
7.根據(jù)學(xué)校日程表及時(shí)做好學(xué)費(fèi)的收繳,期終考試、技能考試的宣傳發(fā)動(dòng)工作。
8.與學(xué)生建立便捷的聯(lián)系方式,如長(zhǎng)安福特qq群,長(zhǎng)安福特飛信群,長(zhǎng)安福特網(wǎng)信通。
1.學(xué)生人數(shù)的變動(dòng),學(xué)生實(shí)習(xí)前參加培訓(xùn),因體檢不合格等種種原因,只有少數(shù)學(xué)生留在公司。
2.學(xué)生思想狀態(tài)。12月份進(jìn)公司實(shí)習(xí)由于獨(dú)生子女固有的驕氣、公司大量的長(zhǎng)時(shí)間加班以及高強(qiáng)度的勞動(dòng)(線速每天近500臺(tái)車(chē))學(xué)生不堪勞累,導(dǎo)致不少學(xué)生思想不穩(wěn)定而辭職,2月下旬由于學(xué)校及時(shí)與公司溝通,公司決定從3月1日開(kāi)始實(shí)行兩班制以后,學(xué)生思想逐漸穩(wěn)定。但到3月下旬公司由于有大量訂單,需要加班,學(xué)生的勞動(dòng)量加大,但學(xué)生基本適應(yīng)了工作的需要,絕大多數(shù)學(xué)生表現(xiàn)正常,思想穩(wěn)定,只有少量的學(xué)生因?yàn)橛行碌母形Φ墓ぷ鞫o職。
3.學(xué)生情緒變化。開(kāi)始接受培訓(xùn)時(shí)由于第一次參加公司的培訓(xùn)而好奇、興奮并遵規(guī)守紀(jì);培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)公司接受新的崗位,親眼目睹汽車(chē)的生產(chǎn)過(guò)程而興奮不已;在師傅的帶領(lǐng)下學(xué)到了一些崗位技能而沾沾自喜;在獨(dú)立頂崗,工作勞累,壓力重重時(shí)叫苦連天,懊惱不已;在經(jīng)歷了一個(gè)月的辛苦拿到工資時(shí)(最多的1600多元,最少的800多元)不免有幾份收獲感、自豪感乃至成就感。
4.學(xué)生的表現(xiàn)情況。很多學(xué)生表現(xiàn)相當(dāng)出色,在培訓(xùn)期間認(rèn)真聽(tīng)課,不少學(xué)生認(rèn)真做筆記做作業(yè);在工作的過(guò)程中他們嚴(yán)格按照公司的要求上下班,不遲到不早退不曠工,頂崗前認(rèn)真聽(tīng)取師傅的指導(dǎo),虛心接受師傅的意見(jiàn),在獨(dú)立頂崗時(shí),表現(xiàn)出吃苦耐勞,獨(dú)當(dāng)一面的敬業(yè)精神。更重要的是通過(guò)實(shí)習(xí),學(xué)生已經(jīng)成長(zhǎng)起來(lái),他們已經(jīng)感受到父母工作的艱難,生活的艱辛,有的在開(kāi)始向往校園生活的同時(shí)已經(jīng)意識(shí)到自己的責(zé)任,生活的目標(biāo),人生的追求。
1.學(xué)生中還有極少數(shù)同學(xué)怕苦怕累,以各種理由逃避加班,總是想著到輕松的崗位上去。
2.學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)報(bào)告的填寫(xiě)與完成認(rèn)識(shí)不足,只是把它當(dāng)作一項(xiàng)任務(wù)去應(yīng)付,有的學(xué)生甚至在實(shí)習(xí)教師不斷催促的情況下還不能上交實(shí)習(xí)報(bào)告。
4.實(shí)習(xí)教師不能深入車(chē)間崗位,親自指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)習(xí),了解實(shí)習(xí)學(xué)生的工作情況與勞動(dòng)強(qiáng)度,有效地指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)習(xí),提高他們適應(yīng)社會(huì)的能力。
物業(yè)實(shí)習(xí)生工作總結(jié)篇十五
20xx年7月,我大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入了拱運(yùn)公司實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫忙下,我漸漸融入拱運(yùn)這個(gè)大家庭中,現(xiàn)就實(shí)習(xí)工作體會(huì)總結(jié)如下:
1、進(jìn)入公司的前三個(gè)月,我有幸參加了公司制度匯編工作。在匯編整理過(guò)程中,我學(xué)習(xí)了解了公司各部門(mén)有關(guān)規(guī)章制度和工作流程,這為我們以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
2、經(jīng)過(guò)參與有關(guān)勞動(dòng)爭(zhēng)議案的證據(jù)收集整理工作,以及參加了集團(tuán)勞動(dòng)保障法律知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和《xxxx》培訓(xùn)和珠海市企業(yè)文化協(xié)會(huì)舉辦的合同法、物權(quán)法講座,給了我在工作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和法律實(shí)務(wù)的寶貴機(jī)會(huì)。
3、努力學(xué)習(xí)文秘寫(xiě)作知識(shí),經(jīng)過(guò)網(wǎng)上查閱、書(shū)刊雜志、新聞廣播等方式進(jìn)一步扎實(shí)寫(xiě)作功底。
1、做好日常工作。自從事車(chē)站綜合部文秘工作以來(lái),我從復(fù)印打印、文件收發(fā)、會(huì)議記錄做起,進(jìn)取向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教工作中碰到的問(wèn)題,努力做到眼勤、腳勤、腦勤。
2、做好文書(shū)寫(xiě)作工作。文秘工作的寫(xiě)作量比較大,異常是今年本部門(mén)人事發(fā)生變化后,寫(xiě)作工作驟然增加。為及時(shí)完成工作,我自愿利用下班時(shí)間草擬各項(xiàng)文字材料,包括起草了車(chē)站八屆一次職代會(huì)、20xx春運(yùn)工作總結(jié)、20xx年實(shí)習(xí)工作總結(jié)、車(chē)站勞動(dòng)競(jìng)賽方案等各類(lèi)總結(jié)、計(jì)劃、方案、規(guī)章制度。
3、協(xié)助公司法務(wù)工作。按照上級(jí)要求,進(jìn)取協(xié)助公司法務(wù)人員收集整理各項(xiàng)證據(jù)材料,認(rèn)真做好勞動(dòng)爭(zhēng)議等案件的訴訟材料準(zhǔn)備工作。
4、做好宣傳報(bào)道工作。收集整理勞動(dòng)競(jìng)賽征文,及時(shí)報(bào)道重大節(jié)假日好人好事,制作勞動(dòng)競(jìng)賽、安全生產(chǎn)月、禮貌服務(wù)月和桂林班線開(kāi)班多期展板。
綜合部工作的規(guī)律就是不規(guī)律,事項(xiàng)繁多,為避免和減少遺漏有關(guān)工作,經(jīng)過(guò)建立個(gè)人工作備忘錄和工作日志,建立公文流轉(zhuǎn)電子登記本,制作《物品采購(gòu)審批表登記簿》等方式,晚上文秘工作有關(guān)工作流程。
要想做好綜合部文秘工作,單靠坐在辦公室里是出不來(lái),還需要更多得深入了解各部門(mén)工作業(yè)務(wù),了解生產(chǎn)一線的實(shí)際情景。雖然在這一年里自我對(duì)生產(chǎn)一線和各部門(mén)情景有所了解,但需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)觀察。僅有這樣才能把讓文字表述有活的靈魂,而不至于流于空洞。
拱運(yùn)公司的改革發(fā)展為我們成長(zhǎng)提高供給了難得的機(jī)會(huì),公司良好的工作環(huán)境和人性化管理讓我們真切體會(huì)到自我是企業(yè)的一分子,在今后的工作中,我將繼續(xù)腳踏實(shí)地,不斷學(xué)習(xí),努力工作,在企業(yè)成長(zhǎng)提高的同時(shí),實(shí)現(xiàn)個(gè)人的成長(zhǎng)提高。
物業(yè)實(shí)習(xí)生工作總結(jié)篇十六
一名合格的審計(jì)員應(yīng)該不斷提高自己思想道德水準(zhǔn),不斷的總經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。不但要自己經(jīng)常寫(xiě)工作總,也要經(jīng)常看看別人的工作總,這樣對(duì)自己的工作很有幫助。
通過(guò)這次在會(huì)計(jì)師事務(wù)所的實(shí)習(xí),使我在即將畢業(yè)前學(xué)到了很多東西,很多課本上沒(méi)有而工作以后又必須具備的東西。明白事務(wù)所工作的主要職責(zé)范圍,機(jī)構(gòu)構(gòu)成,學(xué)到了一些必備的辦公室事務(wù)處理,了解了最近的會(huì)計(jì)政策法規(guī),并逐漸熟悉了審計(jì)業(yè)務(wù)的流程以及關(guān)鍵步驟。體會(huì)到作為會(huì)計(jì)師事務(wù)所外部審計(jì)的職責(zé)的重要性。無(wú)論從社會(huì)發(fā)展還是企業(yè)生存,完善的財(cái)務(wù)制度是至關(guān)重要的,而作為會(huì)計(jì)師事務(wù)所,肩負(fù)著外部審計(jì)之一重任,而作為事務(wù)所人員必須具備良好的個(gè)人品質(zhì),同時(shí)應(yīng)具備較好的業(yè)務(wù)能力和身體素質(zhì),這樣才能很好的適應(yīng)并勝任這一重要的工作。
同時(shí),作為事務(wù)所的實(shí)習(xí)人員,在審計(jì)過(guò)程中看到了很多的賬本賬冊(cè),也體會(huì)到了作為企業(yè)或者單位會(huì)計(jì)人員的工作,會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性,每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬憑證,明細(xì)賬,日記賬,三欄式賬,多欄式賬,總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶,這為其一,會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的,極具邏輯性,這為其二,在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中,漏帳,錯(cuò)賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假,每一個(gè)程序,步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提,為基礎(chǔ),體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的規(guī)范性,對(duì)于登帳:首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生取得原始憑證,將其登記記賬憑證,然后,根據(jù)記賬憑證,登記其明細(xì)賬,期末,填寫(xiě)科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入賬,轉(zhuǎn)其后,根據(jù)總賬合計(jì),填制資產(chǎn)負(fù)債表,利潤(rùn)表,損益表等等年度報(bào)表,這就是會(huì)計(jì)操作的一般順序和基本流程。
另外,財(cái)務(wù)審計(jì)本身就是比較繁瑣的工作,面對(duì)那么多的枯燥無(wú)味的賬目和數(shù)字時(shí)常會(huì)心生煩悶,以致錯(cuò)漏百出,而愈錯(cuò)愈煩,愈煩愈錯(cuò),必須調(diào)整好心態(tài),只要你用心地做,反而會(huì)左右逢源,越做越覺(jué)樂(lè)趣,越做越起勁。對(duì)于這次實(shí)習(xí),同樣存在著一些不足之處,一是實(shí)習(xí)時(shí)間短,兩個(gè)多月的時(shí)間不足以對(duì)事務(wù)所有一個(gè)完整的了解,對(duì)于審計(jì)業(yè)務(wù)也是淺嘗輒止,沒(méi)能接觸到更多業(yè)務(wù)類(lèi)型,第二,參與審計(jì)的都是業(yè)務(wù)較為簡(jiǎn)單公司,沒(méi)有涉及規(guī)模較大,業(yè)務(wù)繁雜的大中型企業(yè);對(duì)于課本學(xué)習(xí)內(nèi)容有所遺忘,以至于在時(shí)間過(guò)程中時(shí)常不知如何解決。
對(duì)于以上問(wèn)題,還需要在今后有機(jī)會(huì)的實(shí)習(xí)過(guò)程或者工作過(guò)程中注意改進(jìn)和解決??傊?,這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)使即將走上工作崗位的我受益匪淺!
物業(yè)實(shí)習(xí)生工作總結(jié)篇十七
“目光向上,頭向下?!币晃欢鲙熯@樣忠告我。在即將和萬(wàn)里說(shuō)再見(jiàn)的時(shí)刻,我又想起這句話,感受到很重的分量?;仡欉@短短兩個(gè)月,有歡笑也有失落,有成功也有失敗。
“臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功。”用這句話概括我對(duì)于教學(xué)的體會(huì)最為恰當(dāng)。上課實(shí)在是一門(mén)深?yuàn)W的藝術(shù):教師不僅要有深厚的知識(shí)儲(chǔ)備、過(guò)硬的課堂掌控能力和教師技能,還必須能夠做到隨機(jī)應(yīng)變、旁征博引、一語(yǔ)中的感謝這次實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了大量可貴的調(diào)控課堂的技巧、與學(xué)生交流互動(dòng)的方法,還令我進(jìn)一步提升了相關(guān)的技能和從業(yè)的信心。雖然在上課過(guò)程中普遍存在時(shí)間安排欠妥、氣氛調(diào)動(dòng)失敗的現(xiàn)象,但是這些挫折對(duì)我來(lái)說(shuō)只是小小的絆腳石,只要我一次次嘗試,總有一天會(huì)反將其作為踏上更高一層樓的墊腳石。
“只要能夠幫到學(xué)生,不管你是不是很稚嫩,都能獲得信任和喜愛(ài)?!闭f(shuō)這話的女教師是公認(rèn)的成功教師。又想起初來(lái)萬(wàn)里,與將要在之后兩個(gè)月共進(jìn)退的同學(xué)見(jiàn)面,那種忐忑和不自信感油然而生?!拔夷芙探o他們什么?他們能接受我這個(gè)年紀(jì)輕輕的小老師嗎?”帶著這些擔(dān)憂,我兢兢業(yè)業(yè)地開(kāi)始了實(shí)習(xí)生活。出乎意料,學(xué)生都很懂事,一直配合我的教學(xué)和班主任工作,對(duì)我甚至能夠做到無(wú)話不談。當(dāng)然也有不和諧的聲音:管理愛(ài)吵鬧的學(xué)生時(shí),我做不到總是很有耐心;對(duì)待不負(fù)責(zé)任的班委,我總是束手無(wú)策;對(duì)學(xué)習(xí)退步的問(wèn)題生,我絞盡了腦汁但我仍舊覺(jué)得,在學(xué)問(wèn)方面,“師不必賢于弟子”,只要以真誠(chéng)對(duì)待之、以真心教育之、以美德引導(dǎo)之,老師也能成為學(xué)生最信任的人。當(dāng)我把自己辛苦整理的必修一文言文知識(shí)交到學(xué)生手里時(shí),聽(tīng)見(jiàn)一聲“老師好棒”,比得到多少獎(jiǎng)勵(lì)都感到開(kāi)心。
“為了育人而教書(shū)?!北蝗f(wàn)里邀請(qǐng)來(lái)做《教師職業(yè)壓力與心理保健》講座的黃和林博士的這句話成了我的座右銘。與學(xué)生交流的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)青春期的孩子需要更多的是關(guān)懷和如何為人處世的引導(dǎo),而非一味灌輸書(shū)本知識(shí)。十年樹(shù)木百年樹(shù)人,沒(méi)有好的品行則很難會(huì)有大建樹(shù);而在實(shí)際觀察過(guò)程中發(fā)現(xiàn),養(yǎng)成了優(yōu)良習(xí)慣和德行的學(xué)生,學(xué)習(xí)成績(jī)也不會(huì)令人失望。這個(gè)年紀(jì)的學(xué)生,有的被愛(ài)情這新鮮的事物吸引,有的煩惱于如何讓父母理解自己,以我目前的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)識(shí),要做到助他們做出恰當(dāng)抉擇,為繁忙的學(xué)業(yè)掃清情緒上的障礙,實(shí)在是強(qiáng)人所難,但是我盡自己所能給予正確的疏導(dǎo),并取得了比較滿意的效果。
有什么比得上讓自己的學(xué)生快樂(lè)成長(zhǎng)、安心學(xué)習(xí)、順利成材更令一個(gè)教師開(kāi)心的呢?這是我實(shí)習(xí)的最大體會(huì),我也將會(huì)這個(gè)理想奮斗終身。感謝萬(wàn)里高一(5)班全體學(xué)生的配合,感謝班主任和語(yǔ)文老師給我的指導(dǎo),是你們讓我在教育之路上邁出了一大步。
物業(yè)實(shí)習(xí)生工作總結(jié)篇十八
實(shí)習(xí)的幾個(gè)月時(shí)間,確實(shí)還是覺(jué)得進(jìn)步很大,過(guò)去一直都是在學(xué)校,沒(méi)有體驗(yàn)過(guò)社會(huì),我覺(jué)得在實(shí)踐方面我還是做的比較認(rèn)真的,我需要合理去規(guī)劃好自己的事情,未來(lái)還會(huì)有更多有意義的事情等著我去做好,這一點(diǎn)是很有意義的,感激一直以來(lái)工作當(dāng)中的進(jìn)步,現(xiàn)在也總結(jié)一下這段時(shí)間以來(lái)的工作。
首先我是感覺(jué)非常有意義的,這段時(shí)間以來(lái)我也看到了自己的進(jìn)步,我相信接下來(lái)還是有很多事情應(yīng)該要認(rèn)真去做好,現(xiàn)在我也轉(zhuǎn)正了,所以還是會(huì)存在一些問(wèn)題,所以以后這樣下去還是會(huì)有一問(wèn)題出現(xiàn)了,在這轉(zhuǎn)正之際我也考慮了很多,這對(duì)我工作能力是一個(gè)非常大的提高,我真切的體會(huì)到了這一點(diǎn),轉(zhuǎn)正之后我也是在認(rèn)真的規(guī)劃一些新的知識(shí),所以在接下來(lái)的工作當(dāng)中,我會(huì)不斷的加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平,未來(lái)也會(huì)認(rèn)真的去做好相關(guān)的工作,這對(duì)我來(lái)講是專(zhuān)業(yè)能力上的鞏固,這段時(shí)間我也是深刻的意識(shí)到了這一點(diǎn)。
實(shí)習(xí)的時(shí)間雖然不長(zhǎng),可是在這方面我也是覺(jué)得很有必要的,我對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)還是有著非常大的期望,現(xiàn)在也到了這轉(zhuǎn)正之際了,我還是需要認(rèn)真去對(duì)待自己的工作,也應(yīng)該要去積累足夠多的經(jīng)驗(yàn),這一點(diǎn)是非常有必要的,現(xiàn)在我也在不斷的思考,這對(duì)我而言也是應(yīng)該要合理去規(guī)劃好的,我覺(jué)得作為一名正式的xxxx員工,我應(yīng)該要做出一定的選擇,這對(duì)我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)也是需要合理去做好的,我不會(huì)辜負(fù)了公司的培養(yǎng)?。
近期在工作中,我還是覺(jué)得很有必要去做好自己的工作,在這一點(diǎn)上面我覺(jué)得是很有必要的,這對(duì)我來(lái)講也是一個(gè)很不錯(cuò)的鍛煉,在學(xué)習(xí)方面我是掌握的比較快的,遇到了自己不懂的東西,我都會(huì)第一時(shí)間請(qǐng)教,這是我對(duì)工作應(yīng)該要有的態(tài)度,是不容忽視的,接下來(lái)轉(zhuǎn)正之后我一定不會(huì)辜負(fù)了公司的期望,在這方面我也在不斷的提高自身的成績(jī),接下來(lái)轉(zhuǎn)正之后,我也一定會(huì)更加的努力,用實(shí)際行動(dòng)去證明自己,這對(duì)我專(zhuān)業(yè)知識(shí)確實(shí)是非常有必要的提高,以后會(huì)在轉(zhuǎn)正之后更加的努力。
周?chē)I(lǐng)導(dǎo)對(duì)我能力還是非常認(rèn)可的,我也相信未來(lái)可以去積累更多的知識(shí),感激三個(gè)月來(lái)的實(shí)習(xí),以后我會(huì)更加用心去做好自己的事情的,為公司創(chuàng)造更多價(jià)值,以后我一定會(huì)做出更好的成績(jī)來(lái)。
實(shí)習(xí),是一種期待,是對(duì)自己成長(zhǎng)的期待,是對(duì)自己角色開(kāi)始轉(zhuǎn)換的期待,更是對(duì)自己夢(mèng)想的期待;學(xué)習(xí),也有一份惶恐,有對(duì)自己缺乏信心的不安,有對(duì)自己無(wú)法適應(yīng)新環(huán)境的擔(dān)憂,更有怕自己會(huì)無(wú)所適從的焦慮。
帶著一份希翼和一份茫然來(lái)到了xx醫(yī)院,開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)生涯。從此,我的身份將從一個(gè)學(xué)生變?yōu)榱艘粋€(gè)實(shí)習(xí)護(hù)士,生活環(huán)境將從學(xué)校轉(zhuǎn)為醫(yī)院,接觸的對(duì)象將從老師、同學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)生、護(hù)士、病人。對(duì)于這三大轉(zhuǎn)變,對(duì)于如何做一個(gè)合格的實(shí)習(xí)護(hù)士,雖說(shuō)老師對(duì)我們已是千叮嚀萬(wàn)囑咐,可我心里還是忐忑不安的,怪不適應(yīng),怕被帶教老師罵,害怕自己做得比別人差怕,自己不知從何入手…。
現(xiàn)在我進(jìn)入了第四個(gè)輪轉(zhuǎn)科室骨三。本以為可以很快適應(yīng),但現(xiàn)實(shí)確潑了我一頭冷水,感覺(jué)自己變得更傻了,不知該干什么,而老師也覺(jué)得我們實(shí)習(xí)了這么長(zhǎng)時(shí)間,又是本科生,做起事來(lái)應(yīng)得心應(yīng)手才是,面對(duì)老師的無(wú)奈我真無(wú)地自容!我又一次陷入了低谷,又回到了沒(méi)腦子的生活,做事一點(diǎn)條理也沒(méi)有。然而xx老師知道了我由于自卑、不主動(dòng)而沒(méi)有得到操作鍛煉時(shí),她就給我講操作技術(shù)的重要性,并幫我尋找鍛煉機(jī)會(huì)。是老師又一次激發(fā)我的熱情,真的很感謝老師對(duì)我的關(guān)懷,我也會(huì)加倍努力,不辜負(fù)老師對(duì)我的期望!
物業(yè)實(shí)習(xí)生工作總結(jié)篇十九
半年的實(shí)習(xí)結(jié)束了。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我得到了全面的鍛煉。實(shí)習(xí)過(guò)程也讓我完成了一個(gè)學(xué)生,提高了自我獨(dú)立能力,獲得了運(yùn)用這些知識(shí)的能力,從而為以后正式走出社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
這幾天我學(xué)到了很多:除了學(xué)習(xí)中式餐飲的服務(wù)程序和技巧,粵菜的特點(diǎn)和種類(lèi),還可以學(xué)習(xí)一些課堂上很難學(xué)的東西:如何處理好自己和酒店的利益關(guān)系,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何調(diào)整心態(tài)。更讓我意識(shí)到的是,作為一個(gè)服務(wù)員,我應(yīng)該有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。在和一位部門(mén)經(jīng)理的聊天中,經(jīng)理提到了服務(wù)意識(shí),我很贊同他的觀點(diǎn):“服務(wù)意識(shí)不僅要求服務(wù)員有為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的想法和愿望,還應(yīng)該對(duì)同事有同樣的意識(shí)?!笔堑模@才是“服務(wù)意識(shí)”的真諦,這才是一個(gè)服務(wù)員真正素質(zhì)的體現(xiàn)。從一個(gè)初出茅廬的學(xué)生,逐漸熟悉了酒店的組織架構(gòu)、人事關(guān)系、企業(yè)文化,也讓我慢慢適應(yīng)了這個(gè)社會(huì)。
我一直以做一名服務(wù)人員為榮,因?yàn)槲覀兠刻於荚趲椭鷦e人,我們的客人從我們這里得到驚喜,我們也在客人的驚喜中找到豐富的生活。我們可能沒(méi)有很多錢(qián),但一定不能窮,因?yàn)槲覀兂錆M智慧、信息、責(zé)任、助人、忠誠(chéng)和信譽(yù)。當(dāng)然,我們也有一個(gè)充滿愛(ài)的家庭,這一切構(gòu)成了我們今天的生活。其實(shí),豐富的生活并不難發(fā)現(xiàn),它就在我們帶給別人的每一個(gè)驚喜中。更讓我開(kāi)心的是,酒店工作人員那么熱情友好,他們也不因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生就對(duì)我們momo。
生硬,在勞累之余,同事們的一個(gè)甜美的微笑,一句再普通可是的“辛苦了”都會(huì)讓人感動(dòng),看來(lái)還是員工自我最能夠了解大家的心境,因?yàn)樗麄兡苷驹趩T工自我角度來(lái)看問(wèn)題,因?yàn)樗麄冎v述的是“老百姓的心里話。”
實(shí)習(xí)是結(jié)束了,但無(wú)論是此刻的實(shí)習(xí),還是以后的工作,我們都會(huì)為自我以往是一名服務(wù)員而驕傲,我們的精神就像是紅棉一樣綻放。

