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葡萄酒銷售的述職報告篇一
收付崗位是一個工作非常繁雜、任務比較重的崗位。作為港閘支公司收付崗位員工我肩負著領導交給的重任,要兼顧處理好與出單人員、外勤人員的關系,做好內(nèi)勤服務工作。同時還要處理好與市公司財務部門的工作。收付崗位每天都要經(jīng)手許多的現(xiàn)金和支票往來,工作的性質(zhì)決定了特點,因此我在工作中處理每一筆業(yè)務時都慎重考慮,為了能做到獨擋一面,一年來,我牢固樹立了“財務無小事”的思想,盡職盡責,努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務,勝任工作。
在工作之余,通過自己能夠找到的一切資料,努力加強保險和財務知識的學習,并順利通過了保險代理人資格證書考試,逐漸增進自己對保險行業(yè)的了解,使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。收付崗位是公司業(yè)務發(fā)展的橋梁,做好收付工作,對公司的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用,為此,無論是什么工作,在工作中,堅持做到“六個不讓”,即:不讓領導布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的往來在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發(fā)生,不讓前來發(fā)生業(yè)務的客戶在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。再次是注意形象。內(nèi)勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對外服務窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。
在工作中,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好工作。服從部門經(jīng)理安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的最好,自工作以來,沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。
一個集體要發(fā)展,關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神,加強各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動,增強公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進業(yè)務的全面發(fā)展。在港閘支公司工作期間,為了能夠提高工作效率我利用業(yè)余時間學會了車險出單。平時我重視與同事之間的心靈溝通,關心他們的真實需求,和公司的同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助,彼此學習長處,改正短處。雖然公司人員不多,但大家都很照顧我,支持我的工作。我在他們身上看到了“老保險”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風,學到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。
今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對陽關保險公司的激情和熱情,聽從總經(jīng)理工作分配,為我熱愛的保險事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
今年以來,按照中支公司黨委、總經(jīng)理室的工作分工,我主要負責xx營銷部的業(yè)務推動及公司內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作。這期間,在上級公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導和xx中心支公司總經(jīng)理室各位成員及相關部門的大力支持下,我認真履行職責,積極加強管理與引導,努力協(xié)調(diào)分管各項工作的健康發(fā)展,取得一定成績。截止到20xx年11月18日,完成保費x萬元,完成全年計劃的x%,超額完成x萬元,并計劃截止到20xx年12月31日完成保費x萬元,計劃超額x萬元。
今天,按照xx中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求,我就自己今年以來的履職情況向領導們做以下總結,不當之處,請批評指正。
分公司上半年組織全省四級機構負責人專業(yè)知識培訓,本人踴躍報名,積極參加。學習期間積極配合,善于溝通、尊重他人、關心他人,并在學習結束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參加山東省保險行業(yè)協(xié)會組織的全省四級機構高管人員培訓學習,學習過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學,并在培訓結束后獲得優(yōu)秀學員證書。通過這幾次學習,使我對保險學科的基礎理論、保險學的基礎知識、保險基本業(yè)務以及保險市場基本運行方式有較全面的認識和了解;學習培訓后,我對保險業(yè)在市場經(jīng)濟、金融經(jīng)濟中的特殊作用有宏觀上的認識,對各種具體的保險業(yè)務的具體業(yè)務程序、市場操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。
按照公司黨委、總經(jīng)理室各成員的工作分工,我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務,針對公司各險種業(yè)務面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢,重點做了以下幾方面的工作:
一是緊抓續(xù)保業(yè)務。由于受大市場環(huán)境影響,20xx年經(jīng)濟繼續(xù)呈疲軟狀態(tài),新增業(yè)務的發(fā)展較為緩慢,故在整體業(yè)務增長點中,續(xù)保存量成為一大亮點。我部門依據(jù)上年度保險續(xù)保情況進行統(tǒng)計分析,并逐筆分類,提前兩個月分揀好并下達到每個業(yè)務人員手中,使其達到每筆業(yè)務都心中有數(shù),每筆業(yè)務都能提前通知續(xù)保。此舉自推動后使續(xù)保率得到大幅度提升,效果比較理想。
二是大力開展渠道業(yè)務建設。針對公司提出的渠道業(yè)務的扶助政策,我于上半年與xx鵬華汽貿(mào)友好合作,簽訂協(xié)議,自此xx營銷部有了第一家車商渠道隊伍?,F(xiàn)如今,車商渠道每月有十萬左右業(yè)務產(chǎn)出,為我司業(yè)務發(fā)展做出杰出貢獻?,F(xiàn)階段,我正積極與北京現(xiàn)代xx店和中國一汽森雅佳寶等汽車經(jīng)銷商進行走訪,增進交流,加強聯(lián)系,對今年及下年的合作事宜進行商討,基本達成了共識,預計不久會有業(yè)務產(chǎn)出。
一方面加強內(nèi)部建設,積極研究出臺相應的內(nèi)部管理政策和工作措施,在嚴肅工作紀律的同時人性化管理。對每位業(yè)務人員做到每天溝通,遇到業(yè)務發(fā)展阻礙積極幫助他們協(xié)調(diào)溝通;每逢他們的生日,集體慶祝的同時,為他們送上一份鮮花和祝福。
第二方面是積極協(xié)調(diào),全面啟動與本地各大型停車場、運輸公司、汽車經(jīng)銷商進行多層次的溝通與聯(lián)系,主動協(xié)調(diào)各業(yè)務人員與他們的業(yè)務合作,積極穩(wěn)妥的開展車險業(yè)務,同時也在意外險開拓上做到穩(wěn)發(fā)展。
第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠遠不夠,我部門計劃于明年與本地廣告公司進行接洽,加深我司品牌在當?shù)氐挠绊?,在xx縣人民心中樹立起美好的xx保險形象。
工作千頭萬緒,加上份管業(yè)務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統(tǒng)計資料出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和品質(zhì);處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之,在一年來的摸爬滾打中,我不敢說自己真正勝任了現(xiàn)在的這份工作,但我的確是一直在朝這個方向努力著。在這個新的舞臺上,雖然我現(xiàn)在還做不到長袖善舞,游刃有余,但我堅信伴隨著部門的成長,我自己終究也會逐漸成熟起來。在此,我有信心和部門成員一道,牢記使命、把握機遇、開拓創(chuàng)新、奮力拼搏,為第一營銷服務部20xx年的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻。
個人總結難免片面,懇請大家對我多提意見和建議。
葡萄酒銷售的述職報告篇二
尊敬的公司領導、親愛的同仁們:
光陰如梭,xxxx年轉(zhuǎn)眼即過,一轉(zhuǎn)眼,我到奧通營銷公司已經(jīng)有半年多了,在這半年多的時間里,通過我自身的努力,特別是公司領導的大力支持與配合,我學習到了很多,對于公司的管理操作流程,對于房地產(chǎn)知識的認知,對于銷售方面的理解,都得到了很充足的認識。非常感謝公司給我提供一個成長的平臺,讓我在工作中不斷學習,不斷進步,從而不斷的提升自身的素質(zhì)和才能。回收過去的半年多當中,公司陪伴我走過了很重要的一個階段,使我懂得很多。再次我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝,有你們對協(xié)助才能使我在工作中得心應手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展商一個臺階。下面,我將這一年來的具體工作情況匯總?cè)缦拢?BR> 1、堅決完成領導交辦的各項任務,盡量做到讓領導滿意。
2、協(xié)助領導做好日常工作,配合領導的工作
嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,謹記領導的知識和批評并且付諸于行動。不遲到、不早退、不曠工。做事謹慎認真,每日定下工作計劃,并且堅決完成,日常工作記錄并及時更新模板、來電及時記錄等。積極配合公司行政人員完成考勤以及周報、月報等工作。待人處事有禮貌,對待同事坦誠寬容,嚴肅公司紀律,工作不要懈怠,不玩游戲,不閑聊,不做與工作內(nèi)容無關的任何事情。
雖然是年輕,干勁十足,但是缺乏經(jīng)驗,在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺,此外由于專業(yè)知識方面的不足,在面對客戶時,有可能會導致交流積極性不足,言辭生硬,不能有效表達,這樣很有可能會影響到工作效果。另外在客戶逼定方面不夠大膽,果斷,這些工作方面的不足,希望在明年的銷售工作時間上找到工作方法,不斷創(chuàng)新完善,從而使自己的業(yè)績有一個提升。
xxxx年,我們xx項目獲得了年度優(yōu)秀團隊獎,銷售業(yè)績在公司各個項目中遙遙,我以在這樣一個優(yōu)秀的團隊里為榮。在公司飛速發(fā)展的今天,我在xxxx年有可能會被分配到其他項目中,這樣讓我更加的警醒自己,身為優(yōu)秀團隊中的一員,我不能讓團隊蒙羞,我要讓隊伍因我而榮。
專業(yè)知識,積累銷售經(jīng)驗,提高業(yè)務水平,提升自身素質(zhì),并且時時以高標準要求自己,不斷學習,讓自己成為一名優(yōu)秀的銷售人員。為新的一年而努力奮斗,讓自己在新的一年中繼續(xù)得到成長與充實,讓自己早日在飛速發(fā)展的公司中有自己的一席之地。
謝謝大家!
述職人:xxx
xxxx年xx月xx日
葡萄酒銷售的述職報告篇三
從我到xx大酒店工作以來,是xx大酒店培養(yǎng)了我,我和xx大酒店在風雨中一路走來,感謝領導對我的信仸和關懷,使我能在xx大酒店銷售部這個重要的崗位上工作。在銷售部工作的這殌時間,使我感叐很多收獲也很多,逐漸成長了起來,特別是xx總找我談話后,使我深刻體會到我還有很多丌足之處。因為銷售部掌握的是一個企業(yè)的經(jīng)濟命脈,他向提供第一手資料,幫劣決策者管理和經(jīng)營企業(yè)。以下是我對本酒店的市場作出的一些分析:
總的看我們酒店的經(jīng)營狀況丌是太好,沒有自己的特艱,定位偏高,消費者有點接叐丌了。我們一貫以高中檔酒店定位亍市場,對本區(qū)域的居民丌構成消費吸引力。
可以在平面媒體上制作一整套的廣告宣傳計劃,它投資小,而且高效靈活。也可以充分利用多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,劤力提高酒店知名度,爭叏些公眾單位對酒店工作的支持不合作。
針對以上情況,我部將在20xx年迚行以下的工作部署:
1、全面了解掌握我酒店的市場態(tài)勢:對本酒店及周邊迚行一系列的調(diào)查,了解酒店的經(jīng)營狀況,鎖定目標客戶,便亍對酒店的經(jīng)營管理提供參考,也為我部更好的開展工作提供了詳紳的第一手資料。
2、迚行客戶的友好拜訪結合目前客戶來酒店的消費情況,迚行調(diào)查,分析客戶的消費檔次,建立abc客戶,要做到全程跟蹤朋務,注意朋務形象和儀表,熱情周到,迚行特殊和針對性的朋務,限度的滿足客戶的要求。對以前經(jīng)常來,現(xiàn)在很少了的客戶加強聯(lián)絡,迚行回訪,建立不客戶之間的良好關系,網(wǎng)而不客戶成為朊友,達到使其消費的目的。通過各種方式爭叏團隊和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,収展新客戶,幵在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經(jīng)辦。
3、制定節(jié)假日個性化營銷方案,特別是像中秋節(jié),元旦和春節(jié)這樣的傳統(tǒng)節(jié)日;
4、加強會員卡客戶的辦理,增加現(xiàn)金流。
20xx年,銷售部將在酒店領導的正確領導和我們的劤力工作下,逐步解決上年存在的一些問題。根據(jù)頊客的需求,主勱不酒店其他部門密切聯(lián)系,相互配合,充分収揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造效益,開拓創(chuàng)新,團結拼搏,劤力完成全年銷售仸務。創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界!迎來我們xx大酒店真正的春天!最后祝愿各位家人在新的一年里工作順利,心想事成!謝謝!
葡萄酒銷售的述職報告篇四
走過20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。"忙并收獲著,累并快樂著"成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調(diào)整,(包括工作上的適應與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。在各位領導的支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交待下來的其它任務?,F(xiàn)簡要回顧。
總結。
如下:
一、一年來的工作表現(xiàn)。
(一)強化形象,提高自身素質(zhì)。
為做好本身工作,我堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人。一是愛崗敬業(yè)、講奉獻:銷售部門的工作最大地規(guī)律就是"無規(guī)律",因此,我們正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè);二是錘煉業(yè)務講提高:經(jīng)過一年多的學習和鍛煉,我在工作上取得一定的進步,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自身在業(yè)務上有所提高。
(二)嚴于律已,不斷加強作風建設。
一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地、埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利于企業(yè)形象的事不做,不利于企業(yè)形象的話不說,積極維護企業(yè)的良好形象。
(三)強化職能,做好服務工作。
工作中,我們注重把握根本,努力提高服務水平。銷售部人手少,工作量大,這就需要我們?nèi)w人員團結協(xié)作。在這一年里,不管遇到怎樣的困難,我們都能積極配合做好工作,同事們的心都往一處想,勁都往一處使,不會計較干得多少,只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。
面對工作事務雜、任務重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到"眼勤、嘴勤、手勤、腿勤",積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。
加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種"營養(yǎng)";同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立良好形象。
(三)當好助手。
對各項決策和出現(xiàn)的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。
以上是我個人工作總結,俗話說:"點點滴滴,造就不凡",在以后的工作中,我將不斷加強個人修養(yǎng),努力學習,努力提高工作能力,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,為了單位的發(fā)展做出最大的貢獻。明天總是充滿著希望,我們這個朝氣蓬勃的團隊同我們的企業(yè)一起成長,共同奮斗,一定能實現(xiàn)公司的目標和個人理想!
葡萄酒銷售的述職報告篇五
尊敬的各位領導、同志們:
xxxx年x月,我由xx汽車銷售服務有限公司調(diào)到xx任管理部經(jīng)理。在公司領導的關心和支持 以及同志們的協(xié)助下,管理部完成了各項工作,和領導交辦的各項任務,為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作,得到了公司領導的肯定和同志們的信任。下面,我向大家簡單報告工作情況。
作為管理部經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必須在思想 上與集團和公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執(zhí)行集團公司文件,服從公司領導,才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。為此我認真學習了 集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,實事求是,公平公開。 在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領導的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學習,始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
作為一名管理干部,能做到恪盡職守,認真履行自己的職責,積極協(xié)調(diào)與集團公司及各部門的關系,作好后勤工作,配合各部門作好工作。去年剛到公司,為了熟悉業(yè)務,我經(jīng)常向公司領導學習,逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,認真落實集團要求,實行公開、民主管理。在工作中,我積極向領導反映職工的意見和建議,認真維護職工權益,積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件,改善職工伙食,安裝太陽能熱水器等,將公司對職工的關心送達到每名職工心中。
在公司領導的帶領下,我?guī)ьI本部門同志,完成了各項工作指標和領導交辦的各項任務。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期,根據(jù)集團文件結合本公司實際情況,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等,在公司領導帶領下,積極拓展外部關系,認真做好接待工作。積極向公司領導提出自己的建議,力爭做到發(fā)展要有新思路,工作要有新舉措。春節(jié)過后,新建了車棚,方便職工停車,4月份,開始籌建蔬菜大棚,現(xiàn)已開始種植,很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。
我深知,一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績,就必須依靠全體同志,形成合力,才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部門的工作,為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境?;ハ嘧鹬?,互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同志的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任,并努力糾正。經(jīng)常和一線職工交流, 傾聽他們的心聲,品味他們的辛苦,解決他們的實際困難,這樣,不僅把握了職工們思想的脈絡,也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。
公司的各項制度在不斷完善,但是,如果沒有人去認真執(zhí)行,各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險。在實際工作中,職工看干部。作為一名中層干部,我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標尺。職工不會看干部說得多么動聽,而會看你實際做得如何。為此,在行動上,我堅持“要求別人做到的,自己首先做到?!眹栏褡袷毓緝?nèi)部的各項制度和規(guī)定,絕不帶頭違反。
以上是我對來這段時間工作的簡要回顧。通過將近一年的努力,我在工作上取得了一定的成績, 我認為大體上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如:領導能力有待加強,管理力度不大,工作方法單一等,我會在今后的工作中努力加以改正,也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
謝謝大家。
葡萄酒銷售的述職報告篇六
3、制定銷售月度、季度方案。
4、了解客戶需求,拜訪客戶,針對目標客戶制定開發(fā)管理策略,并有效執(zhí)行;
5、開發(fā)、維護、鞏固、提升與客戶的關系,深入挖掘客戶價值;
6、及時搜集、反饋客戶意見和建議,積極協(xié)調(diào)內(nèi)外資源,提高客戶滿意度;
7、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍擴大公司產(chǎn)品市場份額,完成市場績效指標。
葡萄酒銷售的述職報告篇七
尊敬的公司領導、親愛的同仁們:
光陰如梭,20xx年轉(zhuǎn)眼即過,一轉(zhuǎn)眼,我到奧通營銷公司已經(jīng)有半年多了,在這半年多的時間里,通過我自身的努力,特別是公司領導的大力支持與配合,我學習到了很多,對于公司的管理操作流程,對于房地產(chǎn)知識的認知,對于銷售方面的理解,都得到了很充足的認識。非常感謝公司給我提供一個成長的平臺,讓我在工作中不斷學習,不斷進步,從而不斷的提升自身的素質(zhì)和才能?;厥者^去的半年多當中,公司陪伴我走過了很重要的一個階段,使我懂得很多。再次我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝,有你們對協(xié)助才能使我在工作中得心應手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展商一個臺階。
下面,我將這一年來的具體工作情況匯總?cè)缦拢?BR> 1.堅決完成領導交辦的各項任務,盡量做到讓領導滿意。
2.協(xié)助領導做好日常工作,配合領導的工作。
嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,謹記領導的知識和批評并且付諸于行動。不遲到、不早退、不曠工。做事謹慎認真,每日定下工作計劃,并且堅決完成,日常工作記錄并及時更新模板、來電及時記錄等。積極配合公司行政人員完成考勤以及周報、月報等工作。待人處事有禮貌,對待同事坦誠寬容,嚴肅公司紀律,工作不要懈怠,不玩游戲,不閑聊,不做與工作內(nèi)容無關的任何事情。
雖然是年輕,干勁十足,但是缺乏經(jīng)驗,在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺,此外由于專業(yè)知識方面的不足,在面對客戶時,有可能會導致交流積極性不足,言辭生硬,不能有效表達,這樣很有可能會影響到工作效果。另外在客戶逼定方面不夠大膽,果斷,這些工作方面的不足,希望在明年的銷售工作時間上找到工作方法,不斷創(chuàng)新完善,從而使自己的業(yè)績有一個提升。
20xx年,我們xx項目獲得了年度優(yōu)秀團隊獎,銷售業(yè)績在公司各個項目中遙遙領先,我以在這樣一個優(yōu)秀的團隊里為榮。在公司飛速發(fā)展的今天,我在20xx年有可能會被分配到其他項目中,這樣讓我更加的警醒自己,身為優(yōu)秀團隊中的一員,我不能讓團隊蒙羞,我要讓隊伍因我而榮。
專業(yè)知識,積累銷售經(jīng)驗,提高業(yè)務水平,提升自身素質(zhì),并且時時以高標準要求自己,不斷學習,讓自己成為一名優(yōu)秀的銷售人員。為新的一年而努力奮斗,讓自己在新的一年中繼續(xù)得到成長與充實,讓自己早日在飛速發(fā)展的公司中有自己的一席之地。
謝謝大家!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
葡萄酒銷售的述職報告篇八
尊敬的各位領導、各位同事:
你們好!
我于xx年3月27日加入公司銷售部,并于xx年4月1日被任命銷售部銷售經(jīng)理,和公司一起度過了3個月的光陰,現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報,懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
銷售部主要是與各運營商、合作單位關系維護、工作交流、人員溝通、根據(jù)業(yè)務發(fā)展需求,積極拓展新業(yè)務領域為主、協(xié)助公司其他部門做好業(yè)務支撐為輔助來開展工作。前期通過我獲得的每一個任務、每一次溝通,都讓我獲得了寶貴的經(jīng)驗。為和客戶建立信任的關系,與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為客戶服務,是以幫助客戶為主,本著“堅毅誠信創(chuàng)新激情責任”的原則來開展工作。在工作完成的情況下,不僅要滿足客戶的需求,也要得到我們應得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品、我們的服務、我們得熱情,贏得客戶的信任。取得下次合作的機會。就像公推直選前后,我擔任世紀城公推直選炒作小組組長,組員將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是信息速遞化還是信息質(zhì)量、數(shù)量,依然能夠堅持用心、用腦去做。xx年7月-12月的工作及任務已經(jīng)確定。所有的計劃都已經(jīng)開始運作,我一直都堅持如果遇見問題,能解決的問題帶著解決方案上報部門,不能解決的問題以最短的時間上報部門商議解決。
在下半年的工作中,我將以“想象力、創(chuàng)造力、亮劍精神”為中心,做到充分利用業(yè)余時間,無論是在維護客戶關系方面,還是在銷售策略方面,采取多樣化,多找書籍,多看,多學。開拓視野,豐富知識。把學到的理論與客戶交流相結合,多用在實踐上,用不同的方式方法,讓自己找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團隊的力量發(fā)揮最大作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。讓自己的能力、素質(zhì)都有提升,鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務工作能力。將來無論是做什么,都能做到讓領導放心、滿意。
我相信擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最重要。學會用自己的頭腦去做事,學會用自己的智慧去解決問題。通過這段時間的工作,我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然會發(fā)展壯大的一種趨勢。我相信:“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準確的,決策是正確的”因此,在今后的工作中,我會隨著公司的發(fā)展適時的調(diào)整自己,及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我個人的全部力量。
回首過去,我們熱情洋溢;展望未來,我們斗志昂揚。嶄新的明天,嶄新的祝福,嶄新的期待!
銷售部。
某某某。
xx-x-xx。
葡萄酒銷售的述職報告篇九
業(yè)務員:這怎么可能呢!幾百塊錢的東西,我想您都不好意思說賒銷的,也不需要您進多少貨,我們不是光出來賣進口紅酒,賣出去就不管死活的,要對你負責人的嘛,您可以先拿一兩件賣,開始拿多了是會占用您很多資金,等市場打開了,您再多進點。
點評:賒銷是很多終端零售商的想法,遇到這類客戶的時候我們首先要一口否決,因為人人都有一個心理:反正自己沒有花錢,就擺在這里,有人問就賣,賣不出去反正也沒花錢進的,這樣的話還不如不鋪出去。所以我們一定要矯正有這樣想法的客戶。
客戶:你先讓我試一下,看看口感怎么樣再說。
業(yè)務員:這個沒問題的,老板。我們這個是原瓶原裝進口紅酒,質(zhì)量保證,口感絕對不差。如何?給您來兩件。
客戶:我這里賣過進口紅酒,賣的不好,不要。
點評:對于這類客戶,我們首先要挖掘其內(nèi)心的想法,賣不好的原因是什么?真正了解了之后我們才能夠?qū)ΠY下藥,解決客戶心中的疑慮,盡快的達成合作意向。
客戶:進口紅酒現(xiàn)在市場還不成熟,不想賣。
業(yè)務員:老板,您是不是怕進口紅酒不好賣?我們公司今天面向這整個區(qū)域進行鋪貨,沒有要求您進多少貨,我們專門負責這個區(qū)域的代理和批發(fā)的,不是這次來了以后就不來了,我們希望的是跟您長期的合作。再說歐可國際酒業(yè)是進口紅酒內(nèi)的一個知名品牌,售后無憂,就您這么大規(guī)模的一個店,難道一件半件的還賣不出去?這基本就是零風險,來一件試試。
點評:對于進口紅酒批發(fā)商、代理商來說,首先我們要讓客戶覺得我們是有實力的,也可以直接擺明我們自己的立場,我們是品牌公司的區(qū)域負責人,從而打消客戶的售后擔憂的疑慮。對于其擔心賣不出去、怕麻煩等心理問題,就會迎刃而解。
客戶:你這進口紅酒供貨價格太高了,沒有多大利潤。
業(yè)務員:老板,您覺得利潤具體有多少才比較合理呢?我們歐可國際酒業(yè)的產(chǎn)品比其他公司的產(chǎn)品質(zhì)量有保證,都是原瓶原裝進口的,而且售后服務絕對有保障,我們這個供貨價格是全國統(tǒng)一的,現(xiàn)在這個區(qū)域在這個供貨價格的基礎上,您還可以享受公司的貴賓式服務,您可以和啤酒、白酒比一下利潤空間,再者,老板您也不會只求利而不顧產(chǎn)品的質(zhì)量吧,如果沒什么其他問題,來兩件咯。
點評:對于這類問題,首先要搞清楚客戶內(nèi)心對利潤的尺度具體是多少,然后從側(cè)面的質(zhì)量保障著手,間接的給客戶一個想法:價格低的質(zhì)量沒保障。這樣往往會觸動老板內(nèi)心的良心形象,增加成交幾率。
客戶:你們的售后服務沒有什么保障。
業(yè)務員:對于一個進口紅酒品牌要在一個區(qū)域打響,不是一朝一夕的事情,誰會愿意搬石頭砸自己腳呢?那樣會很痛的哦,老板。對于我們的售后服務,公司這邊比您更緊張和關心,再說了,我們兩個人在這里說過來說過去的,就像隔著膜看媳婦,都是猜測,您不給我一個機會,永遠不會知道公司的服務質(zhì)量的高低。機會都是對等的,您給我機會的同時,也是給您自己一個機會。如果您覺得我們公司的售后服務還滿意,那我們可以繼續(xù)合作,如果覺得售后服務不好,咋們兩還可以做朋友嘛。你覺得如何呢老板?來幾件吧!
點評:對于擔心售后服務的人,基本就不算什么擔心,最終還是擔心我們自身的實力問題,坦誠的和客戶去溝通,加以“誘惑”,便可成交。
我現(xiàn)在都怕你們跑業(yè)務的拉,真不敢在相信你們這些業(yè)務員說的話。
點評:禁忌和終端零售店的老板或者負責人爭論,什么問題我們都先站到對方的角度考慮,慢慢的去主導客戶的思想,切入我們自己的目的,順利成章的就可以達到成交的目的。
若發(fā)現(xiàn)終端零售店老板臉色反應出心情不好,業(yè)務員要學會轉(zhuǎn)移情緒轉(zhuǎn)。
業(yè)務員:老板,看您今天心情不是很好,怎么了?每天賺錢就是為了讓自己更開心嘛,……。
點評:遇到這類客戶需要我們千萬不能急于求成,往往會適得其反,要學會洞悉別人的情緒,準確把握,用幽默帶動其老板的正能量,看情況的好壞,后續(xù)在跟進溝通的程度。不能直接切入產(chǎn)品,可以先切入感情,建立客情關系。
最棘手的問題:進店了告知老板自己是業(yè)務員,老板不甩怎么辦?
業(yè)務員:老板,您是不是覺得我到您這里來覺得不開心啊?雖然我長像有點對不住觀眾,可還是能出得廳堂如得廚房的。您可以拒絕我,但您會拒絕毛爺爺嗎?今天我是給您送錢來的,賺錢要開心才對嘛。
點評:有時自我調(diào)侃也是種溝通技巧,不要一進門就問:老板,要不要進口紅酒?素質(zhì)好的老板可能還回我們一句,素質(zhì)差的直接不鳥。首先我們就需要找到一個能引起對方談話的興趣,水來土淹,火來墻擋,有了一定的興致,老板會主動的問起關于我們自己的產(chǎn)品問題。
客戶:現(xiàn)在進口紅酒都沒人賣,等到別人賣了覺得可以的話再賣。
業(yè)務員:老板,您這讓我有點摸門不著,對于一個行業(yè)來說,作為開拓者才能吃肉,后面的往往只能喝湯,我們完全可以做個領路人,干嘛要等別人先干呢?再說地段都不一樣,您這里可能好賣,其他地段就不一定會好賣;反過來,在其他地段好賣的,在您這里也不一定會好賣。如果每個人都像您這么想,那我們公司全國這么多批發(fā)商、代理商,都得回家放牛去了。在我們這個區(qū)域,其他人都愿意支持我,我相信你也會支持我的,對不對?來兩件吧。
點評:很多老板怕槍打出頭鳥,是因為對行業(yè)前景的缺乏認識,我們只要稍微牽引描繪一下進口紅酒的市場前景,再加上壓力本身不大,也不會占用客戶太多的資金,稍加“引誘”,拉一下客情關系,客戶也會欣然接受。
客戶:以前就有白酒、或啤酒的業(yè)務員有承諾沒兌現(xiàn)。
點評:一朝被蛇咬十年怕井繩,要打破這種戒備心理,需要的是我們坦誠相待,既然是有理有據(jù),做生意的人都懂這個道理,風險低利潤可觀,誰都會去試一試。如果在日后的維護中,我們能言出必行,行之有果,能建立很好的客情關系,也能達到長期合作的目的。
客戶:你們公司支持的有些什么費用嗎?比如說陳列費。
業(yè)務員:鑒于我們公司才開發(fā)這個區(qū)域的進口紅酒市場,目前還沒什么費用,和成熟的白酒、啤酒是不一樣的,公司要求的是銷量。如果您要求費用,當然公司也會要求您的銷量,就目前來說,進口紅酒才剛剛在這個區(qū)域投放,公司也不想您有太大的壓力,當然如果您要什么費用,公司也會要求有一定的庫存量,也許您也太愿意接受公司的條件,所以剛開始我們還不如不考慮費用,只要您支持給公司陳列進店就可以了,給您擺上一件。
點評:對于規(guī)模大一點的終端零售店或者商超渠道,會有對批發(fā)商、代理商要求交費入店,我們可以以試銷合作的方式,給客戶分析,需要費用的合作主要是公司得利,而自己吃虧,聰明的人都會接受這種方式入店。
客戶:要不這樣吧,等需要的時候會給你打電話。
業(yè)務員:老板,感謝您對我的支持和信任。您這么一說讓我想起以前的一個客戶,和您說的話差不多,也是說果斷時間再給我打電話,目前半年都過去了,也沒接到他的電話,您心里估計在擔心什么問題,沒事,您可以直接告訴我原因。
點評:作為這樣的客戶是對進口紅酒陌生,在加上自己心里沒個底,找個借口搪塞我們,對于這樣的客戶要進一步挖掘他拒絕的原因,伺機出動,只要肯說出原因,成交幾率就非常大。
客戶:現(xiàn)在是淡季,進口紅酒都銷不動,等旺季來了再賣。
業(yè)務員:是的,老板,進口紅酒還沒真正進入發(fā)展的高峰,現(xiàn)在很多人的第一反應也跟您一樣,等到旺季來臨的時候再賣,但后面聽了我的建議,現(xiàn)在都在賣,而且效果還挺不錯,包括現(xiàn)在公司也有相關的一些促銷政策,更有助于打開銷路。其實進口紅酒沒什么淡季旺季可言,只是季節(jié)對進口紅酒有一點聯(lián)系而已。如果您真的支持我們公司,就=也不要進多,就進一件吧。
點評:淡旺季是滯銷的一種表現(xiàn),對于很多進口紅酒零售商沒有更多的宣傳推廣,才會導致這樣的結果,如果進口紅酒能在人們心目中留下個影子,相信,這種局面會慢慢被打破,這也需要我們進一步的努力去開拓市場,幫助終端零售商刺激動銷。
客戶:進口紅酒的口感很多人不是很喜歡。
點評:在不知道味道前,誰都會有嘗一下的欲望,這就是個賣點,再加上洋范兒,很多人會愿意去品嘗,或者以禮相贈。而且進口紅酒的口感不同國家、不同等級、不同產(chǎn)區(qū)的口感都不一樣,如果我們可以免費調(diào)換貨的話,客戶會更容易接受。
客戶:等我先把其他類型的酒賣掉,再賣進口紅酒。
點評:專賣不一定是個好事,搭配銷售更容易拉動消費,對于終端零售店的老板,我們要不時的提供些個人的建議,供他參考,有利于他的同時也利于我們自己,縱然是沒有選擇我們的產(chǎn)品,但也贏得了客情。
營業(yè)員:不好意思,我們老板不在,要不你改天再來。
業(yè)務員:這沒什么關系啊,我相信一點,既然老板能把這個店交給您來管理,相信老板對您是非常的信任,如果您能在管理這個店面的過程中,能夠給店面帶來更多的利潤,老板會對您刮目相看。進個一兩件進口紅酒,我想您應該是完全可以做主的。
點評:對于遇到只有營業(yè)員在場的這種情況,我們要更多去尊重對方、欣賞對方,就算是對方?jīng)]有權利進貨,也能為我們引薦老板,增加和老板見面的機會。
客戶:我現(xiàn)在沒有太多的資金,都壓在貨里了。
業(yè)務員:老板,您這話說得也太嚴重了吧,一件進口紅酒的錢都沒有,誰會相信?這正是個賺錢的好機會,利潤空間這么高。您不是為了推脫我吧?那還是有其他的什么原因?如果沒有什么問題,那我給您下一件或者兩件進口紅酒的訂單。
點評:直截了當,直入話題,如果他有什么對進口紅酒有看法的理由,我們應該挖掘其內(nèi)心的真實想法,想辦法消除顧慮,再談合作事項。
客戶:我現(xiàn)在很忙,沒時間談這些事,你改天再來吧。
業(yè)務員:您這么忙還占用您的時間,真是對不起啊,老板,您能抽出一分鐘的時間嗎?
點評:對于這類客戶來說或許是真的很忙,或許是為了搪塞我們,為了能夠真實的掌握實情,我們可以搶一些客戶的時間,短時間的溝通客戶一般都不會拒絕。然后直截了當?shù)恼f明我們自己的來意,如果客戶不拒絕我們就有成交幾率,如果實在是一再推脫,我們可以和客戶約定一下下次見面的時間。
客戶:進口紅酒這東西還沒有人來問過。
業(yè)務員:老板,這是當然的啦,你這里沒有進口紅酒,人家怎么會問呢?對于進口紅酒來說,現(xiàn)在還是個新產(chǎn)品來的,所以才來征求您的意見,需要您的支持嘛!每種產(chǎn)品一上市都會有進入店鋪的第一次,很多產(chǎn)品在沒上市之前,誰會去問?現(xiàn)在很多人的消費傾向都在改變,看到新鮮的東西都愿意嘗一下,說不準人家一喝就愛上呢。要不您這里進一件試試看咯。
點評:新,才有路,路也是很多人走過才成為路的。新也可以當做一個賣點,只要我們稍加說一下進口紅酒的好處,很多人都會接受的。
葡萄酒銷售的述職報告篇十
甲乙雙方本著平等自愿、誠實信用、互利互惠的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就甲、乙雙方的合作事宜,達成如下協(xié)議:。
一、甲方愿意在合同規(guī)定的期限內(nèi)向乙方提供產(chǎn)品。
二.業(yè)務辦理方式:現(xiàn)金支付,貨到付款。運輸交付方式:乙方自行提貨,甲方負責組織供貨。
三.甲方必須保證所供產(chǎn)品的質(zhì)量,并保證超過或不超過保修期的產(chǎn)品的退貨和換貨。甲方應承擔因自身質(zhì)量不符合國家標準和食品衛(wèi)生法而造成的一切經(jīng)濟損失和連帶經(jīng)濟損失及法律責任。
4.甲方必須向乙方提供營業(yè)執(zhí)照、質(zhì)量檢驗證書、衛(wèi)生檢驗證書、生產(chǎn)許可證等蓋有甲方公章的材料的復印件,以及價目表。
五、供應商指定倉庫,當場提貨,當場驗收。
不及物動詞對于難以銷售的酒類品種,乙方可選擇轉(zhuǎn)讓商品、退貨和退錢,同時保持產(chǎn)品原樣,以保護乙方的經(jīng)濟利益不受損失。退換貨時運費由乙方承擔。
七.在合同期內(nèi),甲方提供的產(chǎn)品必須保證四川批發(fā)市場的最低價格,乙方不得以相同價格尋求其他供貨渠道。如果乙方發(fā)現(xiàn)甲方提供的產(chǎn)品價格高于四川批發(fā)市場的價格,甲方應向乙方補足差價..
八.自本協(xié)議簽訂之日起,如果乙方每月購買金額不足10萬元,甲方有權自行終止本協(xié)議。
九.本合同為年度合同,20xx年3月1日起至20xx年3月1日止。
十、合同期滿前15天,根據(jù)雙方意愿討論續(xù)簽合同。
xi。本合同未盡事宜,雙方應通過友好協(xié)商解決。
十二.因執(zhí)行本協(xié)議而產(chǎn)生的爭議應由甲方所在地法院處理。
十三.本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
甲方(公章):_______乙方(公章):________。
法定代表人(簽名):_____________________。
甲方:____。
葡萄酒銷售的述職報告篇十一
甲乙雙方本著平等自愿、誠實信用、互利互惠的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就甲、乙雙方的合作事宜,達成如下協(xié)議:。
二.業(yè)務辦理方式:現(xiàn)金支付,貨到付款。運輸交付方式:乙方自行提貨,甲方負責組織供貨。
三.甲方必須保證所供產(chǎn)品的質(zhì)量,并保證超過或不超過保修期的產(chǎn)品的退貨和換貨。甲方應承擔因自身質(zhì)量不符合國家標準和食品衛(wèi)生法而造成的一切經(jīng)濟損失和連帶經(jīng)濟損失及法律責任。
4.甲方必須向乙方提供營業(yè)執(zhí)照、質(zhì)量檢驗證書、衛(wèi)生檢驗證書、生產(chǎn)許可證等蓋有甲方公章的材料的`復印件,以及價目表。
不及物動詞對于難以銷售的酒類品種,乙方可選擇轉(zhuǎn)讓商品、退貨和退錢,同時保持產(chǎn)品原樣,以保護乙方的經(jīng)濟利益不受損失。退換貨時運費由乙方承擔。
七.在合同期內(nèi),甲方提供的產(chǎn)品必須保證四川批發(fā)市場的最低價格,乙方不得以相同價格尋求其他供貨渠道。如果乙方發(fā)現(xiàn)甲方提供的產(chǎn)品價格高于四川批發(fā)市場的價格,甲方應向乙方補足差價..
八.自本協(xié)議簽訂之日起,如果乙方每月購買金額不足10萬元,甲方有權自行終止本協(xié)議。
九.本合同為年度合同,20xx年3月1日起至20xx年3月1日止。
xi。本合同未盡事宜,雙方應通過友好協(xié)商解決。
十二.因執(zhí)行本協(xié)議而產(chǎn)生的爭議應由甲方所在地法院處理。
十三.本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
甲方(公章):_______乙方(公章):________。
法定代表人(簽名):_____________________。
甲方:____。
葡萄酒銷售的述職報告篇十二
甲乙雙方本著平等互利、共同發(fā)展的原則,經(jīng)友好協(xié)商,簽訂《酒類飲料銷售合同》,就乙方銷售甲方各類酒類飲料達成如下協(xié)議:。
第一條甲方的權利和義務。
1、甲方應向乙方提供官方授權的飲料經(jīng)銷商。(詳見資質(zhì)證書、營業(yè)執(zhí)照復印件、酒廠公司授權經(jīng)銷書)。
2、甲方應及時向乙方提供宣傳資料和技術支持,并承諾向乙方提供所有支持文件、相關標準、質(zhì)量檢驗報告等。飲料銷售過程中隨時需要的產(chǎn)品。
3、甲方應提供名稱、規(guī)格、包裝、價格等。(詳見報價)的產(chǎn)品,確保所供應的所有葡萄酒的質(zhì)量和標識,確保所供應產(chǎn)品的質(zhì)量符合國家行業(yè)要求。甲方拒絕提供假冒偽劣和水貨產(chǎn)品,維護消費者合法權益。
4、甲方有權了解乙方的銷售流程、銷售方式和銷售額。甲方將隨時聽取乙方對實際銷售情況的匯報和意見。
5、甲方有義務定期或不定期向乙方提供業(yè)務培訓和指導,做好售后服務。
6、乙方銷售過程中,如出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,甲方應協(xié)助乙方。
第二條乙方的權利和義務。
1、乙方同意在經(jīng)營范圍內(nèi)銷售甲方經(jīng)營的`酒類飲料產(chǎn)品,并向甲方提供營業(yè)執(zhí)照復印件、法定代表人身份證明及相關資質(zhì)文件。
2、乙方承諾遵守甲方提供的所有證明文件、要求和相關標準、、
3、乙方承諾,如果客戶投訴是由于乙方自身的服務問題(而不是產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量)造成的,乙方將自行解決。
4、乙方不得向消費者提供因乙方責任造成的超過保質(zhì)期或質(zhì)量不完整的產(chǎn)品,乙方不得復制或出售甲方復制的產(chǎn)品,以確保雙方的合法權益,否則后果由乙方承擔。
5、乙方銷售甲方產(chǎn)品時,不得損害甲方的形象、聲譽和標志。乙方只在自己的經(jīng)營區(qū)域銷售甲方的產(chǎn)品,不得在市場上轉(zhuǎn)售產(chǎn)品,否則將承擔由此產(chǎn)生的一切后果。
6、乙方應積極配合甲方和制造商在乙方業(yè)務領域的推廣活動。乙方應向下屬代理商、零售商和最終用戶發(fā)布甲方的各種新產(chǎn)品信息,并在該區(qū)域積極宣傳和推廣。
第三條產(chǎn)品銷售意圖。
合作期間,乙方同意銷售甲方提供的以下產(chǎn)品:。
紅酒:等洋酒系列品牌;
啤酒:等產(chǎn)品;
飲料:等。
第四條產(chǎn)品價格。
按照廠家指定的價格(詳見報價)。產(chǎn)品價格調(diào)整的,甲方有權根據(jù)市場聯(lián)動調(diào)整價格,但必須提前告知乙方,此行為不構成違約。廠商和甲方對不執(zhí)行統(tǒng)一價格、低于標準價格的產(chǎn)品不提供銷售激勵和優(yōu)惠政策。
第五條訂購、交付和退貨。
1、正常營業(yè)情況下,甲方每天分三個時間段發(fā)貨。甲方收到乙方電話或傳真的訂單通知后,保證在24小時內(nèi)將乙方訂購的訂單及時送達乙方指定的地點。如延遲交貨,影響乙方經(jīng)營,乙方有權要求賠償,以發(fā)票上的日期為準。
2、如有臨時增加或非約定產(chǎn)品,乙方應向甲方說明情況,雙方協(xié)商解決。
3、乙方收到貨物后,應立即簽收,發(fā)現(xiàn)問題立即處理,否則視為無誤收貨。保質(zhì)期應在購買時核實。如需更換新產(chǎn)品,應在臨界保質(zhì)期前一個月提出,否則不予退貨,甲方不承擔責任。
4、乙方如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,應及時通知甲方,并將完好樣品密封作為憑證,以便與廠家協(xié)商解決。
5、雙方確認乙方員工是乙方收貨人、、乙方接收人員如有變動,應及時以書面形式向甲方說明。
第六條結算方式。
1、結算方式:。
帳戶名:______________。
帳戶:______________。
開戶銀行:______________。
第七條合同終止及違約責任。
1、有下列情形之一的,乙方有權單方解除合同。
a、甲方未能按合同規(guī)定及時供貨,影響了乙方的正常經(jīng)營。
b、甲方提供的假冒偽劣產(chǎn)品被客戶投訴并確認屬實。
2、有下列情形之一的,甲方有權單方解除合同。
a、乙方連續(xù)兩個月以上未按雙方約定按時支付貨款。
b、乙方因其主要財產(chǎn)或業(yè)務的轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)移、資產(chǎn)或信用發(fā)生重大變化而喪失經(jīng)營能力。
3、如乙方未按約定支付貨款,甲方有權要求乙方支付10%的違約金(金額以對賬單/發(fā)票為準)。
4、任何一方違反本合同,本合同自動終止,違約方應予以賠償。
第八條爭議及解決。
1、甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭議,應通過友好協(xié)商解決。
2、協(xié)商不成,可以通過訴訟解決。本合同規(guī)定甲方所在地法院為訴訟管轄法院。
第十條本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
第十一條本合同未盡事宜或任何一方認為有必要變更本合同條款時,應提出書面意見,雙方可協(xié)商簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
甲方(公章):_______乙方(公章):________。
日期:______________日期:______________
葡萄酒銷售的述職報告篇十三
20xx年,同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。20xx年對于白酒界來講是個多事之秋,雖然10年的全球性金融危機的影響在逐漸減弱,但整體經(jīng)濟的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費稅的調(diào)整,也在業(yè)界引起了一段時間的騷動,緊接著又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令,對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著一路走來,其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動,真的是無限感慨:
一、負責區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析。
(一)、業(yè)績回顧。
1、年度總現(xiàn)金回款110萬,超額完成公司規(guī)定的任務;。
2、成功開發(fā)了四個新客戶;。
3、奠定了公司在魯西南,以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎工作;。
(二)、業(yè)績分析。
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務,但距我自己制定的200萬的目標,相差甚遠。主要原因有:
市場基礎還是很好的,只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差,以致我們?nèi)顺纷吆?,市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點:
(1)、沒有能夠引導經(jīng)銷商按照我們的思路自己運作市場,對廠家過于依賴;。
(2)、沒有在適當?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補充;。
4、整個20xx年我走訪的新客戶中,有10多個意向都很強烈,且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費了大好的資源!
c、公司服務滯后,特別是發(fā)貨,這樣不但影響了市場,同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;。
2、新客戶開放面,雖然落實了4個新客戶,但離我本人制定的6個的目標還差兩個,且這4個客戶中有3個是小客戶,銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”,經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡、配送能力、配合度、投入意識”等,直接決定了市場運作的質(zhì)量。
3、我公司在山東已運作了整整三年,這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”,所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓,今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中,最終于20xx年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場,通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經(jīng)驗,為明年的運作奠定了基礎。
二、個人的成長和不足。
在公司領導和各位同事關心和支持下,20xx年我個人無論是在業(yè)務拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升,同時也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強了;。
2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了;。
3、處理應急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;。
4、對整體市場認識的高度有待提升;。
5、團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足。
1、平邑市場。
雖然地方保護嚴重些,但我們通過關系的協(xié)調(diào),再加上市場運作上低調(diào)些,還是有一定市場的,況且通過一段時間的市場證明,經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒--沂蒙老鄉(xiāng),而且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。
2、泗水市場。
雖然經(jīng)銷商的人品有問題,但市場環(huán)境確實很好的(無地方強勢品牌,無地方保護----)且十里酒巷一年多的酒店運作,在市場上也有一定的積極因素,后來又拓展了流通市場,并且市場反應很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經(jīng)銷商,以至后來管控失衡,最終導致合作失敗,功虧一簣。關鍵在于我個人的手腕不夠硬,對事情的預見性不足,反映不夠快。
部分老市場的工作開展和問題處理。
由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力,導致10年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經(jīng)同公司領導協(xié)商,以“和諧發(fā)展”為原則,采取“一地一策”的方針,針對不同市場各個解決。
2、微山:自己做包裝和瓶子,公司的費用作為酒水款使用,自行銷售;。
3、泗水:同滕州。
4、嶧城:尚未解決。
通過以上方式對各市場問題逐一解決,雖然前期有些阻力,后來也都接受了且運行較平穩(wěn),徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。
四、“辦事處加經(jīng)銷商”運作模式運作區(qū)域市場。
根據(jù)公司實際情況和近年來的市場狀況,我們一直都在摸索著一條運作市場的捷徑,真正體現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷商”運作的功效,但必須符合以下條件:
1、市場環(huán)境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保護過于嚴重、地方就太強等;。
2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好,比如“實力、網(wǎng)絡、配送、配合度”等;。
辦事處運作的具體事宜:
1、管理辦事處化,人員本土化;。
2、產(chǎn)品大眾化,主要定位為中檔消費人群;。
3、運作渠道化、個性化,以流通渠道為主,重點操作大客戶;。
4、重點扶持一級商,辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;。
五、對公司的幾點建議。
2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性;。
3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場;。
4、注重品牌形象的塑造。
葡萄酒銷售的述職報告篇十四
甲方:(以下簡稱甲方)。
乙方:_(以下簡稱乙方)。
甲、乙雙方本著平等互利、相互尊重的原則,經(jīng)雙方友好協(xié)商,訂立本合同。
乙方提供葡萄酒在甲方酒店由甲方進行銷售。
1、甲方須遵守國家法律和法規(guī)進行市場銷售工作,甲方有義務和責任維護乙方的產(chǎn)品形象。
2、甲方不得對外公開乙方商品供價。
3、甲方須確保乙方所供商品品種齊全完整,庫存充足。
4、甲方合同期內(nèi)有權要求乙方對其有保質(zhì)期的庫存商品,在距保質(zhì)期限3個月時更換商品。
1、乙方有義務向甲方服務人員提供葡萄酒知識培訓及乙方所供葡萄酒的相關知識、文化介紹。
2、乙方可根據(jù)甲方的銷售狀況制定合理的銷售政策提高乙方產(chǎn)品銷量。
3、乙方送貨人員進入甲方場地送貨時,應著裝整潔,個人衛(wèi)生良好,運輸工具保持清潔。
4、乙方所供商品品種價位若有調(diào)整應提前15日通知甲方。
5、乙方負責在甲方要貨24小時內(nèi)將貨送到甲方指定地點。
6、乙方向甲方提供符合國家或行業(yè)標準的合格產(chǎn)品及相關資料文件,具體如下:“海關報關單”、“衛(wèi)生證書”等。
1、商品的送貨計劃,應由甲方向乙方以傳真或電話的方式報送貨計劃。
2、乙方須按甲方規(guī)定的商品交驗程序辦理交貨手續(xù)。
3、甲方在驗收商品時,如發(fā)現(xiàn)所供商品的品牌、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量與驗收要求不符,甲方有權要求無條件更換或補送。
1、本合同結算貨幣為人民幣,付款以現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)帳或轉(zhuǎn)帳支票方式支付。
____________________________________。
1、本合同有效期從_____年____月___日到_____年___月___日,合同到期30天內(nèi),乙方向甲方提出續(xù)約書面申請,經(jīng)甲方審查合格后,予以續(xù)簽。
2、本合同末盡事宜,雙方協(xié)商解決,若協(xié)商不成,雙方提交xx市仲裁機構進行仲裁。
3、本合同壹式貳份,甲乙雙方各執(zhí)壹份。經(jīng)甲、乙雙方簽字、蓋章后生效。
甲方(蓋章):
委托人簽字:
乙方(蓋章):
委托人簽字:
簽約時間:年月日。
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葡萄酒銷售的述職報告篇十五
1.你來我網(wǎng),共品酒香——酒伴兒網(wǎng)。
2.一網(wǎng)在手,別無他求——酒伴兒網(wǎng)。
3.酒伴兒網(wǎng),“鄭”式預約。
4.迎客會友,就上酒伴兒網(wǎng)。
5.一酒一境界,一網(wǎng)易精彩。
6.放心看得到,健康喝得到。
7.莫高酒,真心伴!
8.誠在心酒在品伴在網(wǎng)。
9.全城找伴兒,隴商酒伴兒!
10.酒伴兒網(wǎng),不止是時尚。
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葡萄酒銷售的述職報告篇十六
尊敬的公司領導:
20xx年已經(jīng)過去,在過去的一年里,我經(jīng)歷了很多,也學到了很多,更多是看到自己在工作中的很多不足,下面是我在20xx年的工作總結。
20xx年1月至3月,我擔任營銷管理中心副總監(jiān)的職務,負責協(xié)助印振軍同志管理營銷管理中心的經(jīng)營工作;20xx年3月至20xx年6月,我擔任北方辦事處副主任,主要負責對山西等地的煤炭生產(chǎn)銷售情況進行調(diào)研;20xx年7月至20xx年12月,我擔任貴陽辦事處主任,主要負責對貴陽片區(qū)的煤炭生產(chǎn)銷售情況進行調(diào)研,及協(xié)助鑫悅公司銷售部門完成銷售工作?,F(xiàn)將工作成績匯報如下:
20xx年1月至3月,我的主要工作是以下內(nèi)容:
(2)分管部門的日常管理工作:
(4)協(xié)助做好南昆運營中心人員組織管理工作:
(5)協(xié)助做好同本區(qū)域的原煤供應商、客戶、煤炭運輸單位和政府及有關機構的高層級的關系維護工作。
(6)協(xié)助中心經(jīng)營主要盈利點和主要障礙點,確保年度、月度經(jīng)營效果的實現(xiàn);
(7)跟進、糾偏方案的落實,在過程中權衡利弊、把控方向,提出合理化的建議;
(8)協(xié)助信息科收集相關信息,并對信息進行提煉分析,并提報市場預期報告及經(jīng)營意見。
(9)對每周、月、季度、年度經(jīng)營工作進行總結分析,并形成分析報告和經(jīng)營意見上報集團。
(10)負責完成20xx年水泥煤50萬噸的經(jīng)營銷售工作。
(12)完成上級領導交辦的其他工作事宜。
在職期間主要完成工作如下:
1、完成20xx年年度經(jīng)營分析報告并提報集團公司。
2、完成20xx年年度經(jīng)營計劃的起草修改并提報集團公司。
3、20xx年12月—20xx年2月,均完成月度經(jīng)營計劃目標。
4、帶領儲運科、物流部完成2月份南寧南站庫存清理搶運任務。
對于這三個月的工作,我個人的總體評價是問題多于成績,我工作中的主要問題在于以下兩大方面:
1、組織工作時,過于注重計劃的制定,但是對目標的分解,責任的劃分,績效的考評不清晰,導致在計劃執(zhí)行的時候,效率低下,責任不清,沒有有效的數(shù)據(jù)支撐員工的考核,導致員工績效考評制度形同虛設,員工喪失積極性。
2、在日常管理上,對各項管理制度執(zhí)行不嚴,對員工的管理松散,日常工作中講人情、講情面的情況屢有發(fā)生。結果導致員工未遵照公司制定的管理制度執(zhí)行工作要求,甚至發(fā)生了“3.7重大交通事故”,血林琳的教訓讓我愧疚終生。
為深入了解山西煤炭市場,找出北煤南運項目、信發(fā)鋁項目的實操方案,對兩個項目尋求可行辦法,我?guī)ьI考察組于20xx年3月至6月期間先后到山西煤源高產(chǎn)區(qū)的陽泉、盂縣、壽陽、和順、晉中、左權、襄垣、長治、長子、沁源、武鄉(xiāng)、呂梁、孝義、陽城、晉城、翼城、橋上縣、沁水、沁縣、霍州等地了解產(chǎn)煤情況、質(zhì)量指標、采購單價以及該礦銷路,尋求合作契機。
在調(diào)研過程中,我們通過多地的走訪,實地的考察,對山西煤炭的生產(chǎn)、銷售等情況有了清晰的了解,并制定了相應的工作方案及計劃。特別是對信發(fā)鋁項目及北煤南運項目做了重點調(diào)研,為集團公司運作信發(fā)鋁自營項目及北煤南運項目運作的可行性提供了重要的參考依據(jù)。
但是在調(diào)研的過程中,我們的工作仍然存在不少的問題,具體表現(xiàn)在以下兩個方面:
1、對于調(diào)研的結果仍然不夠細,比較粗,受眼光的局限,調(diào)研只對特定的項目有針對性,沒有能從大局出發(fā),缺乏對整體布局的調(diào)研,缺乏對調(diào)研的結果分析,缺乏將山西、貴州、廣西煤炭市場整合的系統(tǒng)方案。
2、對調(diào)研的過程存在走過場的情況,特別在調(diào)研的后期最為嚴重,在調(diào)研后期,對于重復幾次調(diào)研的區(qū)域不愿意再去了解、調(diào)查,對工作出現(xiàn)了懈怠的情緒。向領導匯報調(diào)研情況,也大都拿之前的調(diào)研結果匯報,沒有能真正的認真去調(diào)查。
受集團公司領導委托,我?guī)ьI調(diào)研小組對高嶺土項目的市場情況進行調(diào)研,在短短的十天時間內(nèi),走訪了合浦、湛江、北流等地,拜訪高嶺土加工廠家十家,國內(nèi)排名前十的加工廠家兩家,充分了解高嶺土的市場、價格、進出口等情況,為集團公司對高嶺土項目是否進行提供了可靠的依據(jù),也受到了集團公司領導的表揚。
20xx年6月起,我調(diào)研小組對畢節(jié)地區(qū)的煤炭市場進行了調(diào)研,走訪了金沙、百里杜鵑、織金三縣,針對各縣的煤炭生產(chǎn)能力、銷售價格、成本構成、運輸途徑、銷售半徑等情況進行了重點調(diào)研,并制作了詳細的調(diào)研報告及方案上報集團公司。并且與織金縣的金彩黔公司有了實質(zhì)的合作,將織金地區(qū)的低硫煤通過火車運輸至威舍,與興義地區(qū)的高硫煤進行配比后發(fā)送滇東電廠,起到了提升煤炭質(zhì)量,降低煤炭成本的作用,效果很明顯。
這項工作由于受到鑫悅公司自身條件的影響,完成的并不好,庫存煤發(fā)送柳化的工作基本沒有能夠完成,原定礦上的庫存煤可以進行銷售的,由于款項的問題,也沒能拉出。
1、工作中存在散漫,惰性的工作態(tài)度,對待工作不夠認真,得過且過。
2、未能按照公司的管理制度要求自己,同時也未能按照公司的管理制度要求別人,導致3.7事故的發(fā)生。
3、調(diào)研工作中,調(diào)研的信息不夠細,調(diào)研的方法存在問題,對于一些調(diào)研的數(shù)據(jù)未進行細致的核對就上報,導致出現(xiàn)錯漏的情況。
4、對于同事關心不夠,不是自己的工作不過問不參與,各掃門前雪,未能發(fā)揮自己的主觀能動性,缺乏團隊意識。
5、工作中有抱怨的情緒,對工作發(fā)牢騷。
1、認真學習集團公司的各項管理制度,嚴格要求自己按照集團公司管理制度的要求工作,避免再出現(xiàn)類似3.7事故的發(fā)生。
2、對工作認真負責,改掉散漫的毛病,加強對同事的關心,積極參與到中心的各項工作中去。
3、改進自己的調(diào)研方法,宏觀與微觀相結合,多進行些針對性強的調(diào)研,加強自己的學習。
4、不在工作中發(fā)牢騷、抱怨,碰到問題,積極的去想辦法解決,不把問題推給上級。
以上為我在20xx年工作的總結,請領導多多批評指正為盼。
葡萄酒銷售的述職報告篇十七
1.酒杯盛日月,伴盞敬知音——酒伴兒網(wǎng)。
2.人生有伴兒,喝酒酒伴兒。
3.喝酒要有好酒伴,買酒就上酒伴兒網(wǎng)!
4.咖啡配牛奶,喝酒找酒伴,今天你找酒伴了嗎?
5.酒伴兒,久伴兒。
6.酒伴兒,您飲酒的最佳伙伴兒。
7.久來伴兒,酒來伴兒,酒久相伴。
8.酒網(wǎng)新貴,我選酒伴兒。
9.全城找伴兒,美酒夜光杯。
10.冰酒葡萄酒,購酒酒伴兒網(wǎng)。
11.登陸酒伴兒網(wǎng),醉臥葡萄酒鄉(xiāng)。
12.酒逢知己,就上酒伴兒網(wǎng)。
13.酒逢知己千杯少,莫要等君白了頭。
14.找酒,去酒伴兒,不知道買什么酒,就去酒伴兒網(wǎng)。
15.酒伴兒,永久相伴。
葡萄酒銷售的述職報告篇一
收付崗位是一個工作非常繁雜、任務比較重的崗位。作為港閘支公司收付崗位員工我肩負著領導交給的重任,要兼顧處理好與出單人員、外勤人員的關系,做好內(nèi)勤服務工作。同時還要處理好與市公司財務部門的工作。收付崗位每天都要經(jīng)手許多的現(xiàn)金和支票往來,工作的性質(zhì)決定了特點,因此我在工作中處理每一筆業(yè)務時都慎重考慮,為了能做到獨擋一面,一年來,我牢固樹立了“財務無小事”的思想,盡職盡責,努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務,勝任工作。
在工作之余,通過自己能夠找到的一切資料,努力加強保險和財務知識的學習,并順利通過了保險代理人資格證書考試,逐漸增進自己對保險行業(yè)的了解,使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。收付崗位是公司業(yè)務發(fā)展的橋梁,做好收付工作,對公司的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用,為此,無論是什么工作,在工作中,堅持做到“六個不讓”,即:不讓領導布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的往來在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發(fā)生,不讓前來發(fā)生業(yè)務的客戶在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。再次是注意形象。內(nèi)勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對外服務窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。
在工作中,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好工作。服從部門經(jīng)理安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的最好,自工作以來,沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。
一個集體要發(fā)展,關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神,加強各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動,增強公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進業(yè)務的全面發(fā)展。在港閘支公司工作期間,為了能夠提高工作效率我利用業(yè)余時間學會了車險出單。平時我重視與同事之間的心靈溝通,關心他們的真實需求,和公司的同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助,彼此學習長處,改正短處。雖然公司人員不多,但大家都很照顧我,支持我的工作。我在他們身上看到了“老保險”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風,學到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。
今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對陽關保險公司的激情和熱情,聽從總經(jīng)理工作分配,為我熱愛的保險事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
今年以來,按照中支公司黨委、總經(jīng)理室的工作分工,我主要負責xx營銷部的業(yè)務推動及公司內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作。這期間,在上級公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導和xx中心支公司總經(jīng)理室各位成員及相關部門的大力支持下,我認真履行職責,積極加強管理與引導,努力協(xié)調(diào)分管各項工作的健康發(fā)展,取得一定成績。截止到20xx年11月18日,完成保費x萬元,完成全年計劃的x%,超額完成x萬元,并計劃截止到20xx年12月31日完成保費x萬元,計劃超額x萬元。
今天,按照xx中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求,我就自己今年以來的履職情況向領導們做以下總結,不當之處,請批評指正。
分公司上半年組織全省四級機構負責人專業(yè)知識培訓,本人踴躍報名,積極參加。學習期間積極配合,善于溝通、尊重他人、關心他人,并在學習結束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參加山東省保險行業(yè)協(xié)會組織的全省四級機構高管人員培訓學習,學習過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學,并在培訓結束后獲得優(yōu)秀學員證書。通過這幾次學習,使我對保險學科的基礎理論、保險學的基礎知識、保險基本業(yè)務以及保險市場基本運行方式有較全面的認識和了解;學習培訓后,我對保險業(yè)在市場經(jīng)濟、金融經(jīng)濟中的特殊作用有宏觀上的認識,對各種具體的保險業(yè)務的具體業(yè)務程序、市場操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。
按照公司黨委、總經(jīng)理室各成員的工作分工,我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務,針對公司各險種業(yè)務面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢,重點做了以下幾方面的工作:
一是緊抓續(xù)保業(yè)務。由于受大市場環(huán)境影響,20xx年經(jīng)濟繼續(xù)呈疲軟狀態(tài),新增業(yè)務的發(fā)展較為緩慢,故在整體業(yè)務增長點中,續(xù)保存量成為一大亮點。我部門依據(jù)上年度保險續(xù)保情況進行統(tǒng)計分析,并逐筆分類,提前兩個月分揀好并下達到每個業(yè)務人員手中,使其達到每筆業(yè)務都心中有數(shù),每筆業(yè)務都能提前通知續(xù)保。此舉自推動后使續(xù)保率得到大幅度提升,效果比較理想。
二是大力開展渠道業(yè)務建設。針對公司提出的渠道業(yè)務的扶助政策,我于上半年與xx鵬華汽貿(mào)友好合作,簽訂協(xié)議,自此xx營銷部有了第一家車商渠道隊伍?,F(xiàn)如今,車商渠道每月有十萬左右業(yè)務產(chǎn)出,為我司業(yè)務發(fā)展做出杰出貢獻?,F(xiàn)階段,我正積極與北京現(xiàn)代xx店和中國一汽森雅佳寶等汽車經(jīng)銷商進行走訪,增進交流,加強聯(lián)系,對今年及下年的合作事宜進行商討,基本達成了共識,預計不久會有業(yè)務產(chǎn)出。
一方面加強內(nèi)部建設,積極研究出臺相應的內(nèi)部管理政策和工作措施,在嚴肅工作紀律的同時人性化管理。對每位業(yè)務人員做到每天溝通,遇到業(yè)務發(fā)展阻礙積極幫助他們協(xié)調(diào)溝通;每逢他們的生日,集體慶祝的同時,為他們送上一份鮮花和祝福。
第二方面是積極協(xié)調(diào),全面啟動與本地各大型停車場、運輸公司、汽車經(jīng)銷商進行多層次的溝通與聯(lián)系,主動協(xié)調(diào)各業(yè)務人員與他們的業(yè)務合作,積極穩(wěn)妥的開展車險業(yè)務,同時也在意外險開拓上做到穩(wěn)發(fā)展。
第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠遠不夠,我部門計劃于明年與本地廣告公司進行接洽,加深我司品牌在當?shù)氐挠绊?,在xx縣人民心中樹立起美好的xx保險形象。
工作千頭萬緒,加上份管業(yè)務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統(tǒng)計資料出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和品質(zhì);處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之,在一年來的摸爬滾打中,我不敢說自己真正勝任了現(xiàn)在的這份工作,但我的確是一直在朝這個方向努力著。在這個新的舞臺上,雖然我現(xiàn)在還做不到長袖善舞,游刃有余,但我堅信伴隨著部門的成長,我自己終究也會逐漸成熟起來。在此,我有信心和部門成員一道,牢記使命、把握機遇、開拓創(chuàng)新、奮力拼搏,為第一營銷服務部20xx年的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻。
個人總結難免片面,懇請大家對我多提意見和建議。
葡萄酒銷售的述職報告篇二
尊敬的公司領導、親愛的同仁們:
光陰如梭,xxxx年轉(zhuǎn)眼即過,一轉(zhuǎn)眼,我到奧通營銷公司已經(jīng)有半年多了,在這半年多的時間里,通過我自身的努力,特別是公司領導的大力支持與配合,我學習到了很多,對于公司的管理操作流程,對于房地產(chǎn)知識的認知,對于銷售方面的理解,都得到了很充足的認識。非常感謝公司給我提供一個成長的平臺,讓我在工作中不斷學習,不斷進步,從而不斷的提升自身的素質(zhì)和才能。回收過去的半年多當中,公司陪伴我走過了很重要的一個階段,使我懂得很多。再次我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝,有你們對協(xié)助才能使我在工作中得心應手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展商一個臺階。下面,我將這一年來的具體工作情況匯總?cè)缦拢?BR> 1、堅決完成領導交辦的各項任務,盡量做到讓領導滿意。
2、協(xié)助領導做好日常工作,配合領導的工作
嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,謹記領導的知識和批評并且付諸于行動。不遲到、不早退、不曠工。做事謹慎認真,每日定下工作計劃,并且堅決完成,日常工作記錄并及時更新模板、來電及時記錄等。積極配合公司行政人員完成考勤以及周報、月報等工作。待人處事有禮貌,對待同事坦誠寬容,嚴肅公司紀律,工作不要懈怠,不玩游戲,不閑聊,不做與工作內(nèi)容無關的任何事情。
雖然是年輕,干勁十足,但是缺乏經(jīng)驗,在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺,此外由于專業(yè)知識方面的不足,在面對客戶時,有可能會導致交流積極性不足,言辭生硬,不能有效表達,這樣很有可能會影響到工作效果。另外在客戶逼定方面不夠大膽,果斷,這些工作方面的不足,希望在明年的銷售工作時間上找到工作方法,不斷創(chuàng)新完善,從而使自己的業(yè)績有一個提升。
xxxx年,我們xx項目獲得了年度優(yōu)秀團隊獎,銷售業(yè)績在公司各個項目中遙遙,我以在這樣一個優(yōu)秀的團隊里為榮。在公司飛速發(fā)展的今天,我在xxxx年有可能會被分配到其他項目中,這樣讓我更加的警醒自己,身為優(yōu)秀團隊中的一員,我不能讓團隊蒙羞,我要讓隊伍因我而榮。
專業(yè)知識,積累銷售經(jīng)驗,提高業(yè)務水平,提升自身素質(zhì),并且時時以高標準要求自己,不斷學習,讓自己成為一名優(yōu)秀的銷售人員。為新的一年而努力奮斗,讓自己在新的一年中繼續(xù)得到成長與充實,讓自己早日在飛速發(fā)展的公司中有自己的一席之地。
謝謝大家!
述職人:xxx
xxxx年xx月xx日
葡萄酒銷售的述職報告篇三
從我到xx大酒店工作以來,是xx大酒店培養(yǎng)了我,我和xx大酒店在風雨中一路走來,感謝領導對我的信仸和關懷,使我能在xx大酒店銷售部這個重要的崗位上工作。在銷售部工作的這殌時間,使我感叐很多收獲也很多,逐漸成長了起來,特別是xx總找我談話后,使我深刻體會到我還有很多丌足之處。因為銷售部掌握的是一個企業(yè)的經(jīng)濟命脈,他向提供第一手資料,幫劣決策者管理和經(jīng)營企業(yè)。以下是我對本酒店的市場作出的一些分析:
總的看我們酒店的經(jīng)營狀況丌是太好,沒有自己的特艱,定位偏高,消費者有點接叐丌了。我們一貫以高中檔酒店定位亍市場,對本區(qū)域的居民丌構成消費吸引力。
可以在平面媒體上制作一整套的廣告宣傳計劃,它投資小,而且高效靈活。也可以充分利用多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,劤力提高酒店知名度,爭叏些公眾單位對酒店工作的支持不合作。
針對以上情況,我部將在20xx年迚行以下的工作部署:
1、全面了解掌握我酒店的市場態(tài)勢:對本酒店及周邊迚行一系列的調(diào)查,了解酒店的經(jīng)營狀況,鎖定目標客戶,便亍對酒店的經(jīng)營管理提供參考,也為我部更好的開展工作提供了詳紳的第一手資料。
2、迚行客戶的友好拜訪結合目前客戶來酒店的消費情況,迚行調(diào)查,分析客戶的消費檔次,建立abc客戶,要做到全程跟蹤朋務,注意朋務形象和儀表,熱情周到,迚行特殊和針對性的朋務,限度的滿足客戶的要求。對以前經(jīng)常來,現(xiàn)在很少了的客戶加強聯(lián)絡,迚行回訪,建立不客戶之間的良好關系,網(wǎng)而不客戶成為朊友,達到使其消費的目的。通過各種方式爭叏團隊和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,収展新客戶,幵在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經(jīng)辦。
3、制定節(jié)假日個性化營銷方案,特別是像中秋節(jié),元旦和春節(jié)這樣的傳統(tǒng)節(jié)日;
4、加強會員卡客戶的辦理,增加現(xiàn)金流。
20xx年,銷售部將在酒店領導的正確領導和我們的劤力工作下,逐步解決上年存在的一些問題。根據(jù)頊客的需求,主勱不酒店其他部門密切聯(lián)系,相互配合,充分収揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造效益,開拓創(chuàng)新,團結拼搏,劤力完成全年銷售仸務。創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界!迎來我們xx大酒店真正的春天!最后祝愿各位家人在新的一年里工作順利,心想事成!謝謝!
葡萄酒銷售的述職報告篇四
走過20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。"忙并收獲著,累并快樂著"成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調(diào)整,(包括工作上的適應與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。在各位領導的支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交待下來的其它任務?,F(xiàn)簡要回顧。
總結。
如下:
一、一年來的工作表現(xiàn)。
(一)強化形象,提高自身素質(zhì)。
為做好本身工作,我堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人。一是愛崗敬業(yè)、講奉獻:銷售部門的工作最大地規(guī)律就是"無規(guī)律",因此,我們正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè);二是錘煉業(yè)務講提高:經(jīng)過一年多的學習和鍛煉,我在工作上取得一定的進步,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自身在業(yè)務上有所提高。
(二)嚴于律已,不斷加強作風建設。
一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地、埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利于企業(yè)形象的事不做,不利于企業(yè)形象的話不說,積極維護企業(yè)的良好形象。
(三)強化職能,做好服務工作。
工作中,我們注重把握根本,努力提高服務水平。銷售部人手少,工作量大,這就需要我們?nèi)w人員團結協(xié)作。在這一年里,不管遇到怎樣的困難,我們都能積極配合做好工作,同事們的心都往一處想,勁都往一處使,不會計較干得多少,只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。
面對工作事務雜、任務重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到"眼勤、嘴勤、手勤、腿勤",積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。
加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種"營養(yǎng)";同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立良好形象。
(三)當好助手。
對各項決策和出現(xiàn)的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。
以上是我個人工作總結,俗話說:"點點滴滴,造就不凡",在以后的工作中,我將不斷加強個人修養(yǎng),努力學習,努力提高工作能力,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,為了單位的發(fā)展做出最大的貢獻。明天總是充滿著希望,我們這個朝氣蓬勃的團隊同我們的企業(yè)一起成長,共同奮斗,一定能實現(xiàn)公司的目標和個人理想!
葡萄酒銷售的述職報告篇五
尊敬的各位領導、同志們:
xxxx年x月,我由xx汽車銷售服務有限公司調(diào)到xx任管理部經(jīng)理。在公司領導的關心和支持 以及同志們的協(xié)助下,管理部完成了各項工作,和領導交辦的各項任務,為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作,得到了公司領導的肯定和同志們的信任。下面,我向大家簡單報告工作情況。
作為管理部經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必須在思想 上與集團和公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執(zhí)行集團公司文件,服從公司領導,才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。為此我認真學習了 集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,實事求是,公平公開。 在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領導的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學習,始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
作為一名管理干部,能做到恪盡職守,認真履行自己的職責,積極協(xié)調(diào)與集團公司及各部門的關系,作好后勤工作,配合各部門作好工作。去年剛到公司,為了熟悉業(yè)務,我經(jīng)常向公司領導學習,逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,認真落實集團要求,實行公開、民主管理。在工作中,我積極向領導反映職工的意見和建議,認真維護職工權益,積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件,改善職工伙食,安裝太陽能熱水器等,將公司對職工的關心送達到每名職工心中。
在公司領導的帶領下,我?guī)ьI本部門同志,完成了各項工作指標和領導交辦的各項任務。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期,根據(jù)集團文件結合本公司實際情況,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等,在公司領導帶領下,積極拓展外部關系,認真做好接待工作。積極向公司領導提出自己的建議,力爭做到發(fā)展要有新思路,工作要有新舉措。春節(jié)過后,新建了車棚,方便職工停車,4月份,開始籌建蔬菜大棚,現(xiàn)已開始種植,很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。
我深知,一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績,就必須依靠全體同志,形成合力,才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部門的工作,為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境?;ハ嘧鹬?,互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同志的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任,并努力糾正。經(jīng)常和一線職工交流, 傾聽他們的心聲,品味他們的辛苦,解決他們的實際困難,這樣,不僅把握了職工們思想的脈絡,也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。
公司的各項制度在不斷完善,但是,如果沒有人去認真執(zhí)行,各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險。在實際工作中,職工看干部。作為一名中層干部,我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標尺。職工不會看干部說得多么動聽,而會看你實際做得如何。為此,在行動上,我堅持“要求別人做到的,自己首先做到?!眹栏褡袷毓緝?nèi)部的各項制度和規(guī)定,絕不帶頭違反。
以上是我對來這段時間工作的簡要回顧。通過將近一年的努力,我在工作上取得了一定的成績, 我認為大體上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如:領導能力有待加強,管理力度不大,工作方法單一等,我會在今后的工作中努力加以改正,也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
謝謝大家。
葡萄酒銷售的述職報告篇六
3、制定銷售月度、季度方案。
4、了解客戶需求,拜訪客戶,針對目標客戶制定開發(fā)管理策略,并有效執(zhí)行;
5、開發(fā)、維護、鞏固、提升與客戶的關系,深入挖掘客戶價值;
6、及時搜集、反饋客戶意見和建議,積極協(xié)調(diào)內(nèi)外資源,提高客戶滿意度;
7、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍擴大公司產(chǎn)品市場份額,完成市場績效指標。
葡萄酒銷售的述職報告篇七
尊敬的公司領導、親愛的同仁們:
光陰如梭,20xx年轉(zhuǎn)眼即過,一轉(zhuǎn)眼,我到奧通營銷公司已經(jīng)有半年多了,在這半年多的時間里,通過我自身的努力,特別是公司領導的大力支持與配合,我學習到了很多,對于公司的管理操作流程,對于房地產(chǎn)知識的認知,對于銷售方面的理解,都得到了很充足的認識。非常感謝公司給我提供一個成長的平臺,讓我在工作中不斷學習,不斷進步,從而不斷的提升自身的素質(zhì)和才能?;厥者^去的半年多當中,公司陪伴我走過了很重要的一個階段,使我懂得很多。再次我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝,有你們對協(xié)助才能使我在工作中得心應手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展商一個臺階。
下面,我將這一年來的具體工作情況匯總?cè)缦拢?BR> 1.堅決完成領導交辦的各項任務,盡量做到讓領導滿意。
2.協(xié)助領導做好日常工作,配合領導的工作。
嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,謹記領導的知識和批評并且付諸于行動。不遲到、不早退、不曠工。做事謹慎認真,每日定下工作計劃,并且堅決完成,日常工作記錄并及時更新模板、來電及時記錄等。積極配合公司行政人員完成考勤以及周報、月報等工作。待人處事有禮貌,對待同事坦誠寬容,嚴肅公司紀律,工作不要懈怠,不玩游戲,不閑聊,不做與工作內(nèi)容無關的任何事情。
雖然是年輕,干勁十足,但是缺乏經(jīng)驗,在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺,此外由于專業(yè)知識方面的不足,在面對客戶時,有可能會導致交流積極性不足,言辭生硬,不能有效表達,這樣很有可能會影響到工作效果。另外在客戶逼定方面不夠大膽,果斷,這些工作方面的不足,希望在明年的銷售工作時間上找到工作方法,不斷創(chuàng)新完善,從而使自己的業(yè)績有一個提升。
20xx年,我們xx項目獲得了年度優(yōu)秀團隊獎,銷售業(yè)績在公司各個項目中遙遙領先,我以在這樣一個優(yōu)秀的團隊里為榮。在公司飛速發(fā)展的今天,我在20xx年有可能會被分配到其他項目中,這樣讓我更加的警醒自己,身為優(yōu)秀團隊中的一員,我不能讓團隊蒙羞,我要讓隊伍因我而榮。
專業(yè)知識,積累銷售經(jīng)驗,提高業(yè)務水平,提升自身素質(zhì),并且時時以高標準要求自己,不斷學習,讓自己成為一名優(yōu)秀的銷售人員。為新的一年而努力奮斗,讓自己在新的一年中繼續(xù)得到成長與充實,讓自己早日在飛速發(fā)展的公司中有自己的一席之地。
謝謝大家!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
葡萄酒銷售的述職報告篇八
尊敬的各位領導、各位同事:
你們好!
我于xx年3月27日加入公司銷售部,并于xx年4月1日被任命銷售部銷售經(jīng)理,和公司一起度過了3個月的光陰,現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報,懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
銷售部主要是與各運營商、合作單位關系維護、工作交流、人員溝通、根據(jù)業(yè)務發(fā)展需求,積極拓展新業(yè)務領域為主、協(xié)助公司其他部門做好業(yè)務支撐為輔助來開展工作。前期通過我獲得的每一個任務、每一次溝通,都讓我獲得了寶貴的經(jīng)驗。為和客戶建立信任的關系,與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為客戶服務,是以幫助客戶為主,本著“堅毅誠信創(chuàng)新激情責任”的原則來開展工作。在工作完成的情況下,不僅要滿足客戶的需求,也要得到我們應得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品、我們的服務、我們得熱情,贏得客戶的信任。取得下次合作的機會。就像公推直選前后,我擔任世紀城公推直選炒作小組組長,組員將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是信息速遞化還是信息質(zhì)量、數(shù)量,依然能夠堅持用心、用腦去做。xx年7月-12月的工作及任務已經(jīng)確定。所有的計劃都已經(jīng)開始運作,我一直都堅持如果遇見問題,能解決的問題帶著解決方案上報部門,不能解決的問題以最短的時間上報部門商議解決。
在下半年的工作中,我將以“想象力、創(chuàng)造力、亮劍精神”為中心,做到充分利用業(yè)余時間,無論是在維護客戶關系方面,還是在銷售策略方面,采取多樣化,多找書籍,多看,多學。開拓視野,豐富知識。把學到的理論與客戶交流相結合,多用在實踐上,用不同的方式方法,讓自己找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團隊的力量發(fā)揮最大作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。讓自己的能力、素質(zhì)都有提升,鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務工作能力。將來無論是做什么,都能做到讓領導放心、滿意。
我相信擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最重要。學會用自己的頭腦去做事,學會用自己的智慧去解決問題。通過這段時間的工作,我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然會發(fā)展壯大的一種趨勢。我相信:“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準確的,決策是正確的”因此,在今后的工作中,我會隨著公司的發(fā)展適時的調(diào)整自己,及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我個人的全部力量。
回首過去,我們熱情洋溢;展望未來,我們斗志昂揚。嶄新的明天,嶄新的祝福,嶄新的期待!
銷售部。
某某某。
xx-x-xx。
葡萄酒銷售的述職報告篇九
業(yè)務員:這怎么可能呢!幾百塊錢的東西,我想您都不好意思說賒銷的,也不需要您進多少貨,我們不是光出來賣進口紅酒,賣出去就不管死活的,要對你負責人的嘛,您可以先拿一兩件賣,開始拿多了是會占用您很多資金,等市場打開了,您再多進點。
點評:賒銷是很多終端零售商的想法,遇到這類客戶的時候我們首先要一口否決,因為人人都有一個心理:反正自己沒有花錢,就擺在這里,有人問就賣,賣不出去反正也沒花錢進的,這樣的話還不如不鋪出去。所以我們一定要矯正有這樣想法的客戶。
客戶:你先讓我試一下,看看口感怎么樣再說。
業(yè)務員:這個沒問題的,老板。我們這個是原瓶原裝進口紅酒,質(zhì)量保證,口感絕對不差。如何?給您來兩件。
客戶:我這里賣過進口紅酒,賣的不好,不要。
點評:對于這類客戶,我們首先要挖掘其內(nèi)心的想法,賣不好的原因是什么?真正了解了之后我們才能夠?qū)ΠY下藥,解決客戶心中的疑慮,盡快的達成合作意向。
客戶:進口紅酒現(xiàn)在市場還不成熟,不想賣。
業(yè)務員:老板,您是不是怕進口紅酒不好賣?我們公司今天面向這整個區(qū)域進行鋪貨,沒有要求您進多少貨,我們專門負責這個區(qū)域的代理和批發(fā)的,不是這次來了以后就不來了,我們希望的是跟您長期的合作。再說歐可國際酒業(yè)是進口紅酒內(nèi)的一個知名品牌,售后無憂,就您這么大規(guī)模的一個店,難道一件半件的還賣不出去?這基本就是零風險,來一件試試。
點評:對于進口紅酒批發(fā)商、代理商來說,首先我們要讓客戶覺得我們是有實力的,也可以直接擺明我們自己的立場,我們是品牌公司的區(qū)域負責人,從而打消客戶的售后擔憂的疑慮。對于其擔心賣不出去、怕麻煩等心理問題,就會迎刃而解。
客戶:你這進口紅酒供貨價格太高了,沒有多大利潤。
業(yè)務員:老板,您覺得利潤具體有多少才比較合理呢?我們歐可國際酒業(yè)的產(chǎn)品比其他公司的產(chǎn)品質(zhì)量有保證,都是原瓶原裝進口的,而且售后服務絕對有保障,我們這個供貨價格是全國統(tǒng)一的,現(xiàn)在這個區(qū)域在這個供貨價格的基礎上,您還可以享受公司的貴賓式服務,您可以和啤酒、白酒比一下利潤空間,再者,老板您也不會只求利而不顧產(chǎn)品的質(zhì)量吧,如果沒什么其他問題,來兩件咯。
點評:對于這類問題,首先要搞清楚客戶內(nèi)心對利潤的尺度具體是多少,然后從側(cè)面的質(zhì)量保障著手,間接的給客戶一個想法:價格低的質(zhì)量沒保障。這樣往往會觸動老板內(nèi)心的良心形象,增加成交幾率。
客戶:你們的售后服務沒有什么保障。
業(yè)務員:對于一個進口紅酒品牌要在一個區(qū)域打響,不是一朝一夕的事情,誰會愿意搬石頭砸自己腳呢?那樣會很痛的哦,老板。對于我們的售后服務,公司這邊比您更緊張和關心,再說了,我們兩個人在這里說過來說過去的,就像隔著膜看媳婦,都是猜測,您不給我一個機會,永遠不會知道公司的服務質(zhì)量的高低。機會都是對等的,您給我機會的同時,也是給您自己一個機會。如果您覺得我們公司的售后服務還滿意,那我們可以繼續(xù)合作,如果覺得售后服務不好,咋們兩還可以做朋友嘛。你覺得如何呢老板?來幾件吧!
點評:對于擔心售后服務的人,基本就不算什么擔心,最終還是擔心我們自身的實力問題,坦誠的和客戶去溝通,加以“誘惑”,便可成交。
我現(xiàn)在都怕你們跑業(yè)務的拉,真不敢在相信你們這些業(yè)務員說的話。
點評:禁忌和終端零售店的老板或者負責人爭論,什么問題我們都先站到對方的角度考慮,慢慢的去主導客戶的思想,切入我們自己的目的,順利成章的就可以達到成交的目的。
若發(fā)現(xiàn)終端零售店老板臉色反應出心情不好,業(yè)務員要學會轉(zhuǎn)移情緒轉(zhuǎn)。
業(yè)務員:老板,看您今天心情不是很好,怎么了?每天賺錢就是為了讓自己更開心嘛,……。
點評:遇到這類客戶需要我們千萬不能急于求成,往往會適得其反,要學會洞悉別人的情緒,準確把握,用幽默帶動其老板的正能量,看情況的好壞,后續(xù)在跟進溝通的程度。不能直接切入產(chǎn)品,可以先切入感情,建立客情關系。
最棘手的問題:進店了告知老板自己是業(yè)務員,老板不甩怎么辦?
業(yè)務員:老板,您是不是覺得我到您這里來覺得不開心啊?雖然我長像有點對不住觀眾,可還是能出得廳堂如得廚房的。您可以拒絕我,但您會拒絕毛爺爺嗎?今天我是給您送錢來的,賺錢要開心才對嘛。
點評:有時自我調(diào)侃也是種溝通技巧,不要一進門就問:老板,要不要進口紅酒?素質(zhì)好的老板可能還回我們一句,素質(zhì)差的直接不鳥。首先我們就需要找到一個能引起對方談話的興趣,水來土淹,火來墻擋,有了一定的興致,老板會主動的問起關于我們自己的產(chǎn)品問題。
客戶:現(xiàn)在進口紅酒都沒人賣,等到別人賣了覺得可以的話再賣。
業(yè)務員:老板,您這讓我有點摸門不著,對于一個行業(yè)來說,作為開拓者才能吃肉,后面的往往只能喝湯,我們完全可以做個領路人,干嘛要等別人先干呢?再說地段都不一樣,您這里可能好賣,其他地段就不一定會好賣;反過來,在其他地段好賣的,在您這里也不一定會好賣。如果每個人都像您這么想,那我們公司全國這么多批發(fā)商、代理商,都得回家放牛去了。在我們這個區(qū)域,其他人都愿意支持我,我相信你也會支持我的,對不對?來兩件吧。
點評:很多老板怕槍打出頭鳥,是因為對行業(yè)前景的缺乏認識,我們只要稍微牽引描繪一下進口紅酒的市場前景,再加上壓力本身不大,也不會占用客戶太多的資金,稍加“引誘”,拉一下客情關系,客戶也會欣然接受。
客戶:以前就有白酒、或啤酒的業(yè)務員有承諾沒兌現(xiàn)。
點評:一朝被蛇咬十年怕井繩,要打破這種戒備心理,需要的是我們坦誠相待,既然是有理有據(jù),做生意的人都懂這個道理,風險低利潤可觀,誰都會去試一試。如果在日后的維護中,我們能言出必行,行之有果,能建立很好的客情關系,也能達到長期合作的目的。
客戶:你們公司支持的有些什么費用嗎?比如說陳列費。
業(yè)務員:鑒于我們公司才開發(fā)這個區(qū)域的進口紅酒市場,目前還沒什么費用,和成熟的白酒、啤酒是不一樣的,公司要求的是銷量。如果您要求費用,當然公司也會要求您的銷量,就目前來說,進口紅酒才剛剛在這個區(qū)域投放,公司也不想您有太大的壓力,當然如果您要什么費用,公司也會要求有一定的庫存量,也許您也太愿意接受公司的條件,所以剛開始我們還不如不考慮費用,只要您支持給公司陳列進店就可以了,給您擺上一件。
點評:對于規(guī)模大一點的終端零售店或者商超渠道,會有對批發(fā)商、代理商要求交費入店,我們可以以試銷合作的方式,給客戶分析,需要費用的合作主要是公司得利,而自己吃虧,聰明的人都會接受這種方式入店。
客戶:要不這樣吧,等需要的時候會給你打電話。
業(yè)務員:老板,感謝您對我的支持和信任。您這么一說讓我想起以前的一個客戶,和您說的話差不多,也是說果斷時間再給我打電話,目前半年都過去了,也沒接到他的電話,您心里估計在擔心什么問題,沒事,您可以直接告訴我原因。
點評:作為這樣的客戶是對進口紅酒陌生,在加上自己心里沒個底,找個借口搪塞我們,對于這樣的客戶要進一步挖掘他拒絕的原因,伺機出動,只要肯說出原因,成交幾率就非常大。
客戶:現(xiàn)在是淡季,進口紅酒都銷不動,等旺季來了再賣。
業(yè)務員:是的,老板,進口紅酒還沒真正進入發(fā)展的高峰,現(xiàn)在很多人的第一反應也跟您一樣,等到旺季來臨的時候再賣,但后面聽了我的建議,現(xiàn)在都在賣,而且效果還挺不錯,包括現(xiàn)在公司也有相關的一些促銷政策,更有助于打開銷路。其實進口紅酒沒什么淡季旺季可言,只是季節(jié)對進口紅酒有一點聯(lián)系而已。如果您真的支持我們公司,就=也不要進多,就進一件吧。
點評:淡旺季是滯銷的一種表現(xiàn),對于很多進口紅酒零售商沒有更多的宣傳推廣,才會導致這樣的結果,如果進口紅酒能在人們心目中留下個影子,相信,這種局面會慢慢被打破,這也需要我們進一步的努力去開拓市場,幫助終端零售商刺激動銷。
客戶:進口紅酒的口感很多人不是很喜歡。
點評:在不知道味道前,誰都會有嘗一下的欲望,這就是個賣點,再加上洋范兒,很多人會愿意去品嘗,或者以禮相贈。而且進口紅酒的口感不同國家、不同等級、不同產(chǎn)區(qū)的口感都不一樣,如果我們可以免費調(diào)換貨的話,客戶會更容易接受。
客戶:等我先把其他類型的酒賣掉,再賣進口紅酒。
點評:專賣不一定是個好事,搭配銷售更容易拉動消費,對于終端零售店的老板,我們要不時的提供些個人的建議,供他參考,有利于他的同時也利于我們自己,縱然是沒有選擇我們的產(chǎn)品,但也贏得了客情。
營業(yè)員:不好意思,我們老板不在,要不你改天再來。
業(yè)務員:這沒什么關系啊,我相信一點,既然老板能把這個店交給您來管理,相信老板對您是非常的信任,如果您能在管理這個店面的過程中,能夠給店面帶來更多的利潤,老板會對您刮目相看。進個一兩件進口紅酒,我想您應該是完全可以做主的。
點評:對于遇到只有營業(yè)員在場的這種情況,我們要更多去尊重對方、欣賞對方,就算是對方?jīng)]有權利進貨,也能為我們引薦老板,增加和老板見面的機會。
客戶:我現(xiàn)在沒有太多的資金,都壓在貨里了。
業(yè)務員:老板,您這話說得也太嚴重了吧,一件進口紅酒的錢都沒有,誰會相信?這正是個賺錢的好機會,利潤空間這么高。您不是為了推脫我吧?那還是有其他的什么原因?如果沒有什么問題,那我給您下一件或者兩件進口紅酒的訂單。
點評:直截了當,直入話題,如果他有什么對進口紅酒有看法的理由,我們應該挖掘其內(nèi)心的真實想法,想辦法消除顧慮,再談合作事項。
客戶:我現(xiàn)在很忙,沒時間談這些事,你改天再來吧。
業(yè)務員:您這么忙還占用您的時間,真是對不起啊,老板,您能抽出一分鐘的時間嗎?
點評:對于這類客戶來說或許是真的很忙,或許是為了搪塞我們,為了能夠真實的掌握實情,我們可以搶一些客戶的時間,短時間的溝通客戶一般都不會拒絕。然后直截了當?shù)恼f明我們自己的來意,如果客戶不拒絕我們就有成交幾率,如果實在是一再推脫,我們可以和客戶約定一下下次見面的時間。
客戶:進口紅酒這東西還沒有人來問過。
業(yè)務員:老板,這是當然的啦,你這里沒有進口紅酒,人家怎么會問呢?對于進口紅酒來說,現(xiàn)在還是個新產(chǎn)品來的,所以才來征求您的意見,需要您的支持嘛!每種產(chǎn)品一上市都會有進入店鋪的第一次,很多產(chǎn)品在沒上市之前,誰會去問?現(xiàn)在很多人的消費傾向都在改變,看到新鮮的東西都愿意嘗一下,說不準人家一喝就愛上呢。要不您這里進一件試試看咯。
點評:新,才有路,路也是很多人走過才成為路的。新也可以當做一個賣點,只要我們稍加說一下進口紅酒的好處,很多人都會接受的。
葡萄酒銷售的述職報告篇十
甲乙雙方本著平等自愿、誠實信用、互利互惠的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就甲、乙雙方的合作事宜,達成如下協(xié)議:。
一、甲方愿意在合同規(guī)定的期限內(nèi)向乙方提供產(chǎn)品。
二.業(yè)務辦理方式:現(xiàn)金支付,貨到付款。運輸交付方式:乙方自行提貨,甲方負責組織供貨。
三.甲方必須保證所供產(chǎn)品的質(zhì)量,并保證超過或不超過保修期的產(chǎn)品的退貨和換貨。甲方應承擔因自身質(zhì)量不符合國家標準和食品衛(wèi)生法而造成的一切經(jīng)濟損失和連帶經(jīng)濟損失及法律責任。
4.甲方必須向乙方提供營業(yè)執(zhí)照、質(zhì)量檢驗證書、衛(wèi)生檢驗證書、生產(chǎn)許可證等蓋有甲方公章的材料的復印件,以及價目表。
五、供應商指定倉庫,當場提貨,當場驗收。
不及物動詞對于難以銷售的酒類品種,乙方可選擇轉(zhuǎn)讓商品、退貨和退錢,同時保持產(chǎn)品原樣,以保護乙方的經(jīng)濟利益不受損失。退換貨時運費由乙方承擔。
七.在合同期內(nèi),甲方提供的產(chǎn)品必須保證四川批發(fā)市場的最低價格,乙方不得以相同價格尋求其他供貨渠道。如果乙方發(fā)現(xiàn)甲方提供的產(chǎn)品價格高于四川批發(fā)市場的價格,甲方應向乙方補足差價..
八.自本協(xié)議簽訂之日起,如果乙方每月購買金額不足10萬元,甲方有權自行終止本協(xié)議。
九.本合同為年度合同,20xx年3月1日起至20xx年3月1日止。
十、合同期滿前15天,根據(jù)雙方意愿討論續(xù)簽合同。
xi。本合同未盡事宜,雙方應通過友好協(xié)商解決。
十二.因執(zhí)行本協(xié)議而產(chǎn)生的爭議應由甲方所在地法院處理。
十三.本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
甲方(公章):_______乙方(公章):________。
法定代表人(簽名):_____________________。
甲方:____。
葡萄酒銷售的述職報告篇十一
甲乙雙方本著平等自愿、誠實信用、互利互惠的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就甲、乙雙方的合作事宜,達成如下協(xié)議:。
二.業(yè)務辦理方式:現(xiàn)金支付,貨到付款。運輸交付方式:乙方自行提貨,甲方負責組織供貨。
三.甲方必須保證所供產(chǎn)品的質(zhì)量,并保證超過或不超過保修期的產(chǎn)品的退貨和換貨。甲方應承擔因自身質(zhì)量不符合國家標準和食品衛(wèi)生法而造成的一切經(jīng)濟損失和連帶經(jīng)濟損失及法律責任。
4.甲方必須向乙方提供營業(yè)執(zhí)照、質(zhì)量檢驗證書、衛(wèi)生檢驗證書、生產(chǎn)許可證等蓋有甲方公章的材料的`復印件,以及價目表。
不及物動詞對于難以銷售的酒類品種,乙方可選擇轉(zhuǎn)讓商品、退貨和退錢,同時保持產(chǎn)品原樣,以保護乙方的經(jīng)濟利益不受損失。退換貨時運費由乙方承擔。
七.在合同期內(nèi),甲方提供的產(chǎn)品必須保證四川批發(fā)市場的最低價格,乙方不得以相同價格尋求其他供貨渠道。如果乙方發(fā)現(xiàn)甲方提供的產(chǎn)品價格高于四川批發(fā)市場的價格,甲方應向乙方補足差價..
八.自本協(xié)議簽訂之日起,如果乙方每月購買金額不足10萬元,甲方有權自行終止本協(xié)議。
九.本合同為年度合同,20xx年3月1日起至20xx年3月1日止。
xi。本合同未盡事宜,雙方應通過友好協(xié)商解決。
十二.因執(zhí)行本協(xié)議而產(chǎn)生的爭議應由甲方所在地法院處理。
十三.本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
甲方(公章):_______乙方(公章):________。
法定代表人(簽名):_____________________。
甲方:____。
葡萄酒銷售的述職報告篇十二
甲乙雙方本著平等互利、共同發(fā)展的原則,經(jīng)友好協(xié)商,簽訂《酒類飲料銷售合同》,就乙方銷售甲方各類酒類飲料達成如下協(xié)議:。
第一條甲方的權利和義務。
1、甲方應向乙方提供官方授權的飲料經(jīng)銷商。(詳見資質(zhì)證書、營業(yè)執(zhí)照復印件、酒廠公司授權經(jīng)銷書)。
2、甲方應及時向乙方提供宣傳資料和技術支持,并承諾向乙方提供所有支持文件、相關標準、質(zhì)量檢驗報告等。飲料銷售過程中隨時需要的產(chǎn)品。
3、甲方應提供名稱、規(guī)格、包裝、價格等。(詳見報價)的產(chǎn)品,確保所供應的所有葡萄酒的質(zhì)量和標識,確保所供應產(chǎn)品的質(zhì)量符合國家行業(yè)要求。甲方拒絕提供假冒偽劣和水貨產(chǎn)品,維護消費者合法權益。
4、甲方有權了解乙方的銷售流程、銷售方式和銷售額。甲方將隨時聽取乙方對實際銷售情況的匯報和意見。
5、甲方有義務定期或不定期向乙方提供業(yè)務培訓和指導,做好售后服務。
6、乙方銷售過程中,如出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,甲方應協(xié)助乙方。
第二條乙方的權利和義務。
1、乙方同意在經(jīng)營范圍內(nèi)銷售甲方經(jīng)營的`酒類飲料產(chǎn)品,并向甲方提供營業(yè)執(zhí)照復印件、法定代表人身份證明及相關資質(zhì)文件。
2、乙方承諾遵守甲方提供的所有證明文件、要求和相關標準、、
3、乙方承諾,如果客戶投訴是由于乙方自身的服務問題(而不是產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量)造成的,乙方將自行解決。
4、乙方不得向消費者提供因乙方責任造成的超過保質(zhì)期或質(zhì)量不完整的產(chǎn)品,乙方不得復制或出售甲方復制的產(chǎn)品,以確保雙方的合法權益,否則后果由乙方承擔。
5、乙方銷售甲方產(chǎn)品時,不得損害甲方的形象、聲譽和標志。乙方只在自己的經(jīng)營區(qū)域銷售甲方的產(chǎn)品,不得在市場上轉(zhuǎn)售產(chǎn)品,否則將承擔由此產(chǎn)生的一切后果。
6、乙方應積極配合甲方和制造商在乙方業(yè)務領域的推廣活動。乙方應向下屬代理商、零售商和最終用戶發(fā)布甲方的各種新產(chǎn)品信息,并在該區(qū)域積極宣傳和推廣。
第三條產(chǎn)品銷售意圖。
合作期間,乙方同意銷售甲方提供的以下產(chǎn)品:。
紅酒:等洋酒系列品牌;
啤酒:等產(chǎn)品;
飲料:等。
第四條產(chǎn)品價格。
按照廠家指定的價格(詳見報價)。產(chǎn)品價格調(diào)整的,甲方有權根據(jù)市場聯(lián)動調(diào)整價格,但必須提前告知乙方,此行為不構成違約。廠商和甲方對不執(zhí)行統(tǒng)一價格、低于標準價格的產(chǎn)品不提供銷售激勵和優(yōu)惠政策。
第五條訂購、交付和退貨。
1、正常營業(yè)情況下,甲方每天分三個時間段發(fā)貨。甲方收到乙方電話或傳真的訂單通知后,保證在24小時內(nèi)將乙方訂購的訂單及時送達乙方指定的地點。如延遲交貨,影響乙方經(jīng)營,乙方有權要求賠償,以發(fā)票上的日期為準。
2、如有臨時增加或非約定產(chǎn)品,乙方應向甲方說明情況,雙方協(xié)商解決。
3、乙方收到貨物后,應立即簽收,發(fā)現(xiàn)問題立即處理,否則視為無誤收貨。保質(zhì)期應在購買時核實。如需更換新產(chǎn)品,應在臨界保質(zhì)期前一個月提出,否則不予退貨,甲方不承擔責任。
4、乙方如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,應及時通知甲方,并將完好樣品密封作為憑證,以便與廠家協(xié)商解決。
5、雙方確認乙方員工是乙方收貨人、、乙方接收人員如有變動,應及時以書面形式向甲方說明。
第六條結算方式。
1、結算方式:。
帳戶名:______________。
帳戶:______________。
開戶銀行:______________。
第七條合同終止及違約責任。
1、有下列情形之一的,乙方有權單方解除合同。
a、甲方未能按合同規(guī)定及時供貨,影響了乙方的正常經(jīng)營。
b、甲方提供的假冒偽劣產(chǎn)品被客戶投訴并確認屬實。
2、有下列情形之一的,甲方有權單方解除合同。
a、乙方連續(xù)兩個月以上未按雙方約定按時支付貨款。
b、乙方因其主要財產(chǎn)或業(yè)務的轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)移、資產(chǎn)或信用發(fā)生重大變化而喪失經(jīng)營能力。
3、如乙方未按約定支付貨款,甲方有權要求乙方支付10%的違約金(金額以對賬單/發(fā)票為準)。
4、任何一方違反本合同,本合同自動終止,違約方應予以賠償。
第八條爭議及解決。
1、甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭議,應通過友好協(xié)商解決。
2、協(xié)商不成,可以通過訴訟解決。本合同規(guī)定甲方所在地法院為訴訟管轄法院。
第十條本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
第十一條本合同未盡事宜或任何一方認為有必要變更本合同條款時,應提出書面意見,雙方可協(xié)商簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
甲方(公章):_______乙方(公章):________。
日期:______________日期:______________
葡萄酒銷售的述職報告篇十三
20xx年,同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。20xx年對于白酒界來講是個多事之秋,雖然10年的全球性金融危機的影響在逐漸減弱,但整體經(jīng)濟的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費稅的調(diào)整,也在業(yè)界引起了一段時間的騷動,緊接著又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令,對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著一路走來,其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動,真的是無限感慨:
一、負責區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析。
(一)、業(yè)績回顧。
1、年度總現(xiàn)金回款110萬,超額完成公司規(guī)定的任務;。
2、成功開發(fā)了四個新客戶;。
3、奠定了公司在魯西南,以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎工作;。
(二)、業(yè)績分析。
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務,但距我自己制定的200萬的目標,相差甚遠。主要原因有:
市場基礎還是很好的,只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差,以致我們?nèi)顺纷吆?,市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點:
(1)、沒有能夠引導經(jīng)銷商按照我們的思路自己運作市場,對廠家過于依賴;。
(2)、沒有在適當?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補充;。
4、整個20xx年我走訪的新客戶中,有10多個意向都很強烈,且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費了大好的資源!
c、公司服務滯后,特別是發(fā)貨,這樣不但影響了市場,同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;。
2、新客戶開放面,雖然落實了4個新客戶,但離我本人制定的6個的目標還差兩個,且這4個客戶中有3個是小客戶,銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”,經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡、配送能力、配合度、投入意識”等,直接決定了市場運作的質(zhì)量。
3、我公司在山東已運作了整整三年,這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”,所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓,今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中,最終于20xx年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場,通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經(jīng)驗,為明年的運作奠定了基礎。
二、個人的成長和不足。
在公司領導和各位同事關心和支持下,20xx年我個人無論是在業(yè)務拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升,同時也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強了;。
2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了;。
3、處理應急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;。
4、對整體市場認識的高度有待提升;。
5、團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足。
1、平邑市場。
雖然地方保護嚴重些,但我們通過關系的協(xié)調(diào),再加上市場運作上低調(diào)些,還是有一定市場的,況且通過一段時間的市場證明,經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒--沂蒙老鄉(xiāng),而且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。
2、泗水市場。
雖然經(jīng)銷商的人品有問題,但市場環(huán)境確實很好的(無地方強勢品牌,無地方保護----)且十里酒巷一年多的酒店運作,在市場上也有一定的積極因素,后來又拓展了流通市場,并且市場反應很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經(jīng)銷商,以至后來管控失衡,最終導致合作失敗,功虧一簣。關鍵在于我個人的手腕不夠硬,對事情的預見性不足,反映不夠快。
部分老市場的工作開展和問題處理。
由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力,導致10年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經(jīng)同公司領導協(xié)商,以“和諧發(fā)展”為原則,采取“一地一策”的方針,針對不同市場各個解決。
2、微山:自己做包裝和瓶子,公司的費用作為酒水款使用,自行銷售;。
3、泗水:同滕州。
4、嶧城:尚未解決。
通過以上方式對各市場問題逐一解決,雖然前期有些阻力,后來也都接受了且運行較平穩(wěn),徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。
四、“辦事處加經(jīng)銷商”運作模式運作區(qū)域市場。
根據(jù)公司實際情況和近年來的市場狀況,我們一直都在摸索著一條運作市場的捷徑,真正體現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷商”運作的功效,但必須符合以下條件:
1、市場環(huán)境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保護過于嚴重、地方就太強等;。
2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好,比如“實力、網(wǎng)絡、配送、配合度”等;。
辦事處運作的具體事宜:
1、管理辦事處化,人員本土化;。
2、產(chǎn)品大眾化,主要定位為中檔消費人群;。
3、運作渠道化、個性化,以流通渠道為主,重點操作大客戶;。
4、重點扶持一級商,辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;。
五、對公司的幾點建議。
2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性;。
3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場;。
4、注重品牌形象的塑造。
葡萄酒銷售的述職報告篇十四
甲方:(以下簡稱甲方)。
乙方:_(以下簡稱乙方)。
甲、乙雙方本著平等互利、相互尊重的原則,經(jīng)雙方友好協(xié)商,訂立本合同。
乙方提供葡萄酒在甲方酒店由甲方進行銷售。
1、甲方須遵守國家法律和法規(guī)進行市場銷售工作,甲方有義務和責任維護乙方的產(chǎn)品形象。
2、甲方不得對外公開乙方商品供價。
3、甲方須確保乙方所供商品品種齊全完整,庫存充足。
4、甲方合同期內(nèi)有權要求乙方對其有保質(zhì)期的庫存商品,在距保質(zhì)期限3個月時更換商品。
1、乙方有義務向甲方服務人員提供葡萄酒知識培訓及乙方所供葡萄酒的相關知識、文化介紹。
2、乙方可根據(jù)甲方的銷售狀況制定合理的銷售政策提高乙方產(chǎn)品銷量。
3、乙方送貨人員進入甲方場地送貨時,應著裝整潔,個人衛(wèi)生良好,運輸工具保持清潔。
4、乙方所供商品品種價位若有調(diào)整應提前15日通知甲方。
5、乙方負責在甲方要貨24小時內(nèi)將貨送到甲方指定地點。
6、乙方向甲方提供符合國家或行業(yè)標準的合格產(chǎn)品及相關資料文件,具體如下:“海關報關單”、“衛(wèi)生證書”等。
1、商品的送貨計劃,應由甲方向乙方以傳真或電話的方式報送貨計劃。
2、乙方須按甲方規(guī)定的商品交驗程序辦理交貨手續(xù)。
3、甲方在驗收商品時,如發(fā)現(xiàn)所供商品的品牌、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量與驗收要求不符,甲方有權要求無條件更換或補送。
1、本合同結算貨幣為人民幣,付款以現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)帳或轉(zhuǎn)帳支票方式支付。
____________________________________。
1、本合同有效期從_____年____月___日到_____年___月___日,合同到期30天內(nèi),乙方向甲方提出續(xù)約書面申請,經(jīng)甲方審查合格后,予以續(xù)簽。
2、本合同末盡事宜,雙方協(xié)商解決,若協(xié)商不成,雙方提交xx市仲裁機構進行仲裁。
3、本合同壹式貳份,甲乙雙方各執(zhí)壹份。經(jīng)甲、乙雙方簽字、蓋章后生效。
甲方(蓋章):
委托人簽字:
乙方(蓋章):
委托人簽字:
簽約時間:年月日。
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葡萄酒銷售的述職報告篇十五
1.你來我網(wǎng),共品酒香——酒伴兒網(wǎng)。
2.一網(wǎng)在手,別無他求——酒伴兒網(wǎng)。
3.酒伴兒網(wǎng),“鄭”式預約。
4.迎客會友,就上酒伴兒網(wǎng)。
5.一酒一境界,一網(wǎng)易精彩。
6.放心看得到,健康喝得到。
7.莫高酒,真心伴!
8.誠在心酒在品伴在網(wǎng)。
9.全城找伴兒,隴商酒伴兒!
10.酒伴兒網(wǎng),不止是時尚。
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葡萄酒銷售的述職報告篇十六
尊敬的公司領導:
20xx年已經(jīng)過去,在過去的一年里,我經(jīng)歷了很多,也學到了很多,更多是看到自己在工作中的很多不足,下面是我在20xx年的工作總結。
20xx年1月至3月,我擔任營銷管理中心副總監(jiān)的職務,負責協(xié)助印振軍同志管理營銷管理中心的經(jīng)營工作;20xx年3月至20xx年6月,我擔任北方辦事處副主任,主要負責對山西等地的煤炭生產(chǎn)銷售情況進行調(diào)研;20xx年7月至20xx年12月,我擔任貴陽辦事處主任,主要負責對貴陽片區(qū)的煤炭生產(chǎn)銷售情況進行調(diào)研,及協(xié)助鑫悅公司銷售部門完成銷售工作?,F(xiàn)將工作成績匯報如下:
20xx年1月至3月,我的主要工作是以下內(nèi)容:
(2)分管部門的日常管理工作:
(4)協(xié)助做好南昆運營中心人員組織管理工作:
(5)協(xié)助做好同本區(qū)域的原煤供應商、客戶、煤炭運輸單位和政府及有關機構的高層級的關系維護工作。
(6)協(xié)助中心經(jīng)營主要盈利點和主要障礙點,確保年度、月度經(jīng)營效果的實現(xiàn);
(7)跟進、糾偏方案的落實,在過程中權衡利弊、把控方向,提出合理化的建議;
(8)協(xié)助信息科收集相關信息,并對信息進行提煉分析,并提報市場預期報告及經(jīng)營意見。
(9)對每周、月、季度、年度經(jīng)營工作進行總結分析,并形成分析報告和經(jīng)營意見上報集團。
(10)負責完成20xx年水泥煤50萬噸的經(jīng)營銷售工作。
(12)完成上級領導交辦的其他工作事宜。
在職期間主要完成工作如下:
1、完成20xx年年度經(jīng)營分析報告并提報集團公司。
2、完成20xx年年度經(jīng)營計劃的起草修改并提報集團公司。
3、20xx年12月—20xx年2月,均完成月度經(jīng)營計劃目標。
4、帶領儲運科、物流部完成2月份南寧南站庫存清理搶運任務。
對于這三個月的工作,我個人的總體評價是問題多于成績,我工作中的主要問題在于以下兩大方面:
1、組織工作時,過于注重計劃的制定,但是對目標的分解,責任的劃分,績效的考評不清晰,導致在計劃執(zhí)行的時候,效率低下,責任不清,沒有有效的數(shù)據(jù)支撐員工的考核,導致員工績效考評制度形同虛設,員工喪失積極性。
2、在日常管理上,對各項管理制度執(zhí)行不嚴,對員工的管理松散,日常工作中講人情、講情面的情況屢有發(fā)生。結果導致員工未遵照公司制定的管理制度執(zhí)行工作要求,甚至發(fā)生了“3.7重大交通事故”,血林琳的教訓讓我愧疚終生。
為深入了解山西煤炭市場,找出北煤南運項目、信發(fā)鋁項目的實操方案,對兩個項目尋求可行辦法,我?guī)ьI考察組于20xx年3月至6月期間先后到山西煤源高產(chǎn)區(qū)的陽泉、盂縣、壽陽、和順、晉中、左權、襄垣、長治、長子、沁源、武鄉(xiāng)、呂梁、孝義、陽城、晉城、翼城、橋上縣、沁水、沁縣、霍州等地了解產(chǎn)煤情況、質(zhì)量指標、采購單價以及該礦銷路,尋求合作契機。
在調(diào)研過程中,我們通過多地的走訪,實地的考察,對山西煤炭的生產(chǎn)、銷售等情況有了清晰的了解,并制定了相應的工作方案及計劃。特別是對信發(fā)鋁項目及北煤南運項目做了重點調(diào)研,為集團公司運作信發(fā)鋁自營項目及北煤南運項目運作的可行性提供了重要的參考依據(jù)。
但是在調(diào)研的過程中,我們的工作仍然存在不少的問題,具體表現(xiàn)在以下兩個方面:
1、對于調(diào)研的結果仍然不夠細,比較粗,受眼光的局限,調(diào)研只對特定的項目有針對性,沒有能從大局出發(fā),缺乏對整體布局的調(diào)研,缺乏對調(diào)研的結果分析,缺乏將山西、貴州、廣西煤炭市場整合的系統(tǒng)方案。
2、對調(diào)研的過程存在走過場的情況,特別在調(diào)研的后期最為嚴重,在調(diào)研后期,對于重復幾次調(diào)研的區(qū)域不愿意再去了解、調(diào)查,對工作出現(xiàn)了懈怠的情緒。向領導匯報調(diào)研情況,也大都拿之前的調(diào)研結果匯報,沒有能真正的認真去調(diào)查。
受集團公司領導委托,我?guī)ьI調(diào)研小組對高嶺土項目的市場情況進行調(diào)研,在短短的十天時間內(nèi),走訪了合浦、湛江、北流等地,拜訪高嶺土加工廠家十家,國內(nèi)排名前十的加工廠家兩家,充分了解高嶺土的市場、價格、進出口等情況,為集團公司對高嶺土項目是否進行提供了可靠的依據(jù),也受到了集團公司領導的表揚。
20xx年6月起,我調(diào)研小組對畢節(jié)地區(qū)的煤炭市場進行了調(diào)研,走訪了金沙、百里杜鵑、織金三縣,針對各縣的煤炭生產(chǎn)能力、銷售價格、成本構成、運輸途徑、銷售半徑等情況進行了重點調(diào)研,并制作了詳細的調(diào)研報告及方案上報集團公司。并且與織金縣的金彩黔公司有了實質(zhì)的合作,將織金地區(qū)的低硫煤通過火車運輸至威舍,與興義地區(qū)的高硫煤進行配比后發(fā)送滇東電廠,起到了提升煤炭質(zhì)量,降低煤炭成本的作用,效果很明顯。
這項工作由于受到鑫悅公司自身條件的影響,完成的并不好,庫存煤發(fā)送柳化的工作基本沒有能夠完成,原定礦上的庫存煤可以進行銷售的,由于款項的問題,也沒能拉出。
1、工作中存在散漫,惰性的工作態(tài)度,對待工作不夠認真,得過且過。
2、未能按照公司的管理制度要求自己,同時也未能按照公司的管理制度要求別人,導致3.7事故的發(fā)生。
3、調(diào)研工作中,調(diào)研的信息不夠細,調(diào)研的方法存在問題,對于一些調(diào)研的數(shù)據(jù)未進行細致的核對就上報,導致出現(xiàn)錯漏的情況。
4、對于同事關心不夠,不是自己的工作不過問不參與,各掃門前雪,未能發(fā)揮自己的主觀能動性,缺乏團隊意識。
5、工作中有抱怨的情緒,對工作發(fā)牢騷。
1、認真學習集團公司的各項管理制度,嚴格要求自己按照集團公司管理制度的要求工作,避免再出現(xiàn)類似3.7事故的發(fā)生。
2、對工作認真負責,改掉散漫的毛病,加強對同事的關心,積極參與到中心的各項工作中去。
3、改進自己的調(diào)研方法,宏觀與微觀相結合,多進行些針對性強的調(diào)研,加強自己的學習。
4、不在工作中發(fā)牢騷、抱怨,碰到問題,積極的去想辦法解決,不把問題推給上級。
以上為我在20xx年工作的總結,請領導多多批評指正為盼。
葡萄酒銷售的述職報告篇十七
1.酒杯盛日月,伴盞敬知音——酒伴兒網(wǎng)。
2.人生有伴兒,喝酒酒伴兒。
3.喝酒要有好酒伴,買酒就上酒伴兒網(wǎng)!
4.咖啡配牛奶,喝酒找酒伴,今天你找酒伴了嗎?
5.酒伴兒,久伴兒。
6.酒伴兒,您飲酒的最佳伙伴兒。
7.久來伴兒,酒來伴兒,酒久相伴。
8.酒網(wǎng)新貴,我選酒伴兒。
9.全城找伴兒,美酒夜光杯。
10.冰酒葡萄酒,購酒酒伴兒網(wǎng)。
11.登陸酒伴兒網(wǎng),醉臥葡萄酒鄉(xiāng)。
12.酒逢知己,就上酒伴兒網(wǎng)。
13.酒逢知己千杯少,莫要等君白了頭。
14.找酒,去酒伴兒,不知道買什么酒,就去酒伴兒網(wǎng)。
15.酒伴兒,永久相伴。