社會(huì)調(diào)查報(bào)告心得(通用17篇)

字號(hào):

    報(bào)告可以采用不同的圖表和圖像來(lái)直觀地展示數(shù)據(jù)和結(jié)果,增強(qiáng)信息的可視化和可讀性。報(bào)告的語(yǔ)言應(yīng)該精準(zhǔn)、準(zhǔn)確,避免模棱兩可和歧義的表述。如果對(duì)報(bào)告的寫(xiě)作有疑問(wèn)或者不確定的地方,可以隨時(shí)向?qū)I(yè)人士尋求幫助和意見(jiàn)。
    社會(huì)調(diào)查報(bào)告心得篇一
    足球,是一個(gè)全民熱愛(ài)的運(yùn)動(dòng)。作為世界上最受歡迎的運(yùn)動(dòng),足球無(wú)疑是一項(xiàng)凝聚力極強(qiáng)的運(yùn)動(dòng)。盡管?chē)?guó)足成績(jī)一直停留在低谷,但是大家仍然對(duì)國(guó)足充滿(mǎn)信心。最近對(duì)國(guó)足進(jìn)行的一項(xiàng)社會(huì)調(diào)查,讓我受益良多,讓我對(duì)國(guó)足的未來(lái)充滿(mǎn)希望。
    這次社會(huì)調(diào)查針對(duì)國(guó)足的成績(jī)、球員表現(xiàn)、教練管理、球迷關(guān)注度等方面展開(kāi)。通過(guò)對(duì)各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析,調(diào)查結(jié)果呈現(xiàn)了一種令人震驚的現(xiàn)狀:越來(lái)越多的人對(duì)國(guó)足失去信心,甚至出現(xiàn)了不再關(guān)注國(guó)足的態(tài)度。這個(gè)影響深遠(yuǎn)的結(jié)果令我們深感震驚,也讓我們意識(shí)到國(guó)足面臨的困境。
    第三段:國(guó)足所面臨的挑戰(zhàn)。
    當(dāng)我們看到這個(gè)結(jié)果的時(shí)候,我們深感國(guó)足面臨的重大挑戰(zhàn)。首先,國(guó)足在成績(jī)上一直沒(méi)有突破,這也是影響球迷關(guān)注度的主要原因。其次,國(guó)足主教練總是人事不變,選擇不當(dāng),一些球員的狀態(tài)表現(xiàn)也較差,這也一定程度上影響球隊(duì)整體戰(zhàn)斗力的提升。最后,球迷的關(guān)注度下降也與一些賽事制度、傳統(tǒng)觀念等因素相關(guān)。這令我們感到困惑,但同時(shí)也看到了改變的機(jī)會(huì)。
    第四段:足球文化的傳播和發(fā)展。
    國(guó)足在取得好成績(jī)的路上充滿(mǎn)辛苦,我們不能忽視足球文化的傳播和發(fā)展。足球文化不僅體現(xiàn)在足球比賽的直播和報(bào)道,還體現(xiàn)在對(duì)足球比賽、足球職業(yè)化、足球戰(zhàn)術(shù)等方面的評(píng)論和推廣。足球文化的傳播和發(fā)展不僅要靠媒體的宣傳和推廣,也需要每一個(gè)人的共同努力。我們可以以這個(gè)社會(huì)調(diào)查的結(jié)果為契機(jī),積極參與足球文化的傳播和發(fā)展,推動(dòng)國(guó)足的發(fā)展。
    第五段:對(duì)國(guó)足未來(lái)的期望。
    國(guó)足需要的不僅是技戰(zhàn)術(shù)的提升,更需要的是一種團(tuán)結(jié)、合作、共進(jìn)的精神。通過(guò)這次社會(huì)調(diào)查,我們看到了國(guó)足未來(lái)的希望。我們需要在多方面加強(qiáng)投入,積極推動(dòng)足球文化的傳播和發(fā)展,同時(shí)也需要提高教練的管理水平,重視球員的培訓(xùn)和挖掘。只有這樣,國(guó)足才能加快發(fā)展步伐,重回世界杯賽場(chǎng),展現(xiàn)中國(guó)足球的風(fēng)采。
    結(jié)論。
    通過(guò)這次社會(huì)調(diào)查,我們看到了國(guó)足既面臨的挑戰(zhàn),也看到了改變和發(fā)展的機(jī)會(huì)。只有通過(guò)足球文化的傳播和發(fā)展、加強(qiáng)教練管理、提高球員水平等多方面的投入,才能推動(dòng)國(guó)足向更高的水平邁進(jìn)。我們深信,在全球足球文化發(fā)展的大背景下,中國(guó)足球定能逐漸走向強(qiáng)大和繁榮。
    社會(huì)調(diào)查報(bào)告心得篇二
    我懷著對(duì)企業(yè)實(shí)踐生活的憧憬,我們一組10人進(jìn)入了***物流公司,通過(guò)對(duì)《現(xiàn)代物流基礎(chǔ)》,《物流法律與法規(guī)》,《物流倉(cāng)儲(chǔ)》,《物流貨貸》,《會(huì)計(jì)》,《管理學(xué)》,《物流信息技術(shù)工程》等課程的學(xué)習(xí),我對(duì)現(xiàn)代物流的定義、基本功能、各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),但我始終堅(jiān)信實(shí)踐出真理,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn),在課堂上我們學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí),但是如果我們?cè)趯?shí)際當(dāng)中不能靈活運(yùn)用,那就等于沒(méi)有學(xué)。實(shí)踐就是將我們?cè)谡n堂上學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中。
    我們?cè)鯓硬拍馨颜n本上的知識(shí)靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活、工作當(dāng)中去,成為對(duì)別人對(duì)社會(huì)有用的人才?我們?cè)鯓硬拍苓m應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會(huì),怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢?抱著這種想法,我走進(jìn)了***物流公司。在那里,我學(xué)習(xí)了更為有用的,直接的,物流知識(shí),而每天點(diǎn)貨和裝卸活動(dòng),又增強(qiáng)了我的實(shí)戰(zhàn)能力,使我們邁出了成功的一步。
    一、實(shí)踐目的。
    我結(jié)合兩年系統(tǒng)的物流理論的學(xué)習(xí),對(duì)物流的定義、基本功能、各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),通過(guò)實(shí)踐將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合,在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力并且了解第三方物流服務(wù)的`特點(diǎn)、主要設(shè)備和作業(yè)流程,對(duì)其進(jìn)行分析,能對(duì)今后的學(xué)習(xí)中提到促進(jìn)作用,并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進(jìn)意見(jiàn)。
    二、實(shí)踐內(nèi)容。
    了解第三方物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設(shè)備和作業(yè)流程,對(duì)其進(jìn)行分析,并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進(jìn)意見(jiàn)。
    三、實(shí)踐過(guò)程。
    我初進(jìn)***物流公司的時(shí)候,被分配在快運(yùn)部,第一個(gè)星期我們有5個(gè)人在客服部實(shí)踐,其他的5個(gè)在庫(kù)房實(shí)踐??蛻?hù)不的主要工作就是接客戶(hù)的電話(huà),公司有完善的客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)使客戶(hù)可以隨時(shí)打電話(huà)來(lái)詢(xún)問(wèn)自己貨物所處的狀態(tài)以及所處的位置,如果貨物丟失,也可以查詢(xún)是在哪一個(gè)環(huán)節(jié)被弄丟的,那么就可以很準(zhǔn)確的查出肇事者,并且讓其承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,這個(gè)系統(tǒng)大大規(guī)范了人們的行為??头康墓ぷ魅藛T所需要做的工作并不是接電話(huà)那么簡(jiǎn)單,他們還對(duì)客戶(hù)進(jìn)行相應(yīng)的制單,把每一項(xiàng)都記入電腦里,每天打入客戶(hù)部的電話(huà)不計(jì)其數(shù),所以客戶(hù)部的人員每天都要進(jìn)行工作量很大的錄單工作,這就要求每個(gè)工作人員都有非??斓拇蜃炙俣?。在客戶(hù)部實(shí)踐的一個(gè)星期,我們學(xué)簡(jiǎn)單會(huì)了理單,并把分好的單證在電腦里進(jìn)行核實(shí)確認(rèn)。
    在庫(kù)房進(jìn)行貨物裝卸流程的實(shí)踐,庫(kù)房裝卸貨物,先調(diào)車(chē)靠臺(tái),由庫(kù)房負(fù)責(zé)人去倉(cāng)儲(chǔ)前臺(tái)領(lǐng)取清單(該車(chē)所裝貨物的信息),首先先觀察貨物的裝車(chē)情況,看是否整齊,再核對(duì)清單,看有是否可以直接倒車(chē)或送貨的貨物,了解清楚后,如是自提且貨量大的,并且貨物可以直接全部找出的,及時(shí)通知客戶(hù)辦票提貨,進(jìn)行直接倒車(chē),避免二次裝卸;如是送貨的,貨物又能全部找出的,就及時(shí)和送貨部進(jìn)行協(xié)調(diào),由送貨部負(fù)責(zé)進(jìn)行客戶(hù)通知,進(jìn)行倒車(chē)送貨。其他特殊情況(客戶(hù)不能及時(shí)來(lái)提,電話(huà)打不通等)貨物和零擔(dān)貨物,進(jìn)行卸車(chē)?yán)雮}(cāng)庫(kù)碼放整齊,裝卸時(shí)禁止野蠻裝卸,對(duì)易碎等物品做到小心輕放。
    1、碼放貨物,不能倒置的貨物要按要求擺放,避免貨物受損,擺放貨戶(hù)要合理(如:避免農(nóng)藥和食品擺放相鄰等情況)。
    2、車(chē)次卸完后,拿清單進(jìn)行點(diǎn)貨,在點(diǎn)貨中發(fā)現(xiàn)少貨,多貨,或貨損等情況,應(yīng)注明在清單上,交于理賠部。
    3、由總公司為中心,各片區(qū),各分公司,各站點(diǎn)為單位,加大鞏固公司客服部整體水平力量,首先領(lǐng)導(dǎo)以身作責(zé),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)批評(píng)教育,定期培訓(xùn)員工整體客服水平。并加大客服投入。
    4、公司應(yīng)加大網(wǎng)絡(luò)宣傳,所有員工應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的培養(yǎng)和提升。因?yàn)楝F(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代,尤其作為物流公司,一個(gè)廠家,一個(gè)企業(yè)對(duì)一個(gè)物流公司的認(rèn)可和評(píng)價(jià)往往是看其網(wǎng)絡(luò)宣傳規(guī)模和網(wǎng)絡(luò)影響,隨著電子商務(wù)的發(fā)展,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訂單購(gòu)物越來(lái)越廣泛,一個(gè)好的物流公司更應(yīng)該發(fā)展其網(wǎng)絡(luò)信息化,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)宣傳公司。這就要求公司員工學(xué)習(xí)相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。
    5、司機(jī)對(duì)貨物嚴(yán)禁野蠻裝卸導(dǎo)致貨損、貨差率過(guò)高。
    6、公司人事部和客服部應(yīng)每月對(duì)全體員工進(jìn)行對(duì)公司意見(jiàn)和改善吸收和采納,做到件件有回應(yīng),采納可通過(guò)qq留言,信箱,和直接書(shū)面發(fā)表,讓公司從基層到高層人人有話(huà)說(shuō),“三人行,必有我?guī)煛泵總€(gè)人的崗位都能接觸到不同的事情,往往最基層的建議能更直接的影響到公司的發(fā)展,對(duì)發(fā)表意見(jiàn)較好,可以采納的意見(jiàn)給予充分肯定和獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)于不能接受和采納的給予合理解釋和回應(yīng)。這樣做可以提高員工對(duì)工作的熱情和提高,也可以從中挖掘人才,促進(jìn)公司和諧發(fā)展。
    的知識(shí),也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。想想時(shí)間過(guò)的真快,轉(zhuǎn)眼間在公司的實(shí)踐工作已過(guò)去,很高興學(xué)校有實(shí)踐這么一項(xiàng)作業(yè),我深知:學(xué)校讓我們實(shí)踐的目的是為了培養(yǎng)我們運(yùn)用專(zhuān)業(yè)所學(xué)的基礎(chǔ)理論,獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,提高專(zhuān)業(yè)意識(shí),增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技能。在這實(shí)踐,我都是抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度。在倉(cāng)庫(kù)這段期間,我也努力的去了解倉(cāng)庫(kù)的管理方制。
    社會(huì)調(diào)查報(bào)告心得篇三
    為期兩天的社會(huì)調(diào)查終于結(jié)束了,關(guān)于對(duì)華碩筆記本電腦消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)行為的調(diào)查,雖然它的時(shí)間很短,但我很匆忙,很辛苦,但是她是我初步了解到了筆記本電腦的一些知識(shí),讓我知道了怎么與他人進(jìn)行交流與溝通。經(jīng)過(guò)這次社會(huì)調(diào)查,我真的受益很多,看著我們準(zhǔn)備好的調(diào)查問(wèn)卷唄全部填完,也多少有些成就感。
    調(diào)查的時(shí)候,我們也為之做了很多準(zhǔn)備工作,用什么方法調(diào)查我們討論了很久,最終確定用問(wèn)卷調(diào)查,小組開(kāi)會(huì)分工各自的任務(wù),準(zhǔn)備問(wèn)卷,查找相關(guān)的資料,還找來(lái)了有過(guò)問(wèn)卷調(diào)查經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)給我們講解,現(xiàn)在雖然很有成就感,可是那天感覺(jué)大不相同呀!那天,我們帶著準(zhǔn)備好的問(wèn)卷來(lái)到了百腦匯的三大出口。開(kāi)始的時(shí)候有些人以為我們是屬于商業(yè)行為,所以不愿意接受,可是當(dāng)我們說(shuō)明來(lái)意,他們還是接受我們的問(wèn)卷。但總是有一些人以沒(méi)有時(shí)間為借口拒絕了我們。我個(gè)人覺(jué)得,接受問(wèn)卷不會(huì)話(huà)費(fèi)你2分鐘的時(shí)間,為什么不愿意給我們行個(gè)方便呢?這真的讓我想事情不能太天真!尤其是進(jìn)入社會(huì)!
    通過(guò)這次問(wèn)卷,我總結(jié)了以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn):首先,問(wèn)卷的制定要有針對(duì)性,問(wèn)題的設(shè)置要便于被訪者接受。同時(shí),要采用詢(xún)問(wèn)的方式,他答,我記錄。然后,問(wèn)卷時(shí)要熱情客氣,問(wèn)卷后要表示感謝。最后就是問(wèn)卷的整理工作,數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確,客觀做出分析,評(píng)估。
    最后,我想說(shuō)的的就是,我們已經(jīng)是大學(xué)生了,從某種程度上來(lái)說(shuō),大學(xué)就是半個(gè)社會(huì),我們要學(xué)會(huì)如何與他人之間的交流與溝通。重要的是,我們?cè)诖髮W(xué)學(xué)到知識(shí)同時(shí),要學(xué)會(huì)“學(xué)以致用”。將理論與實(shí)踐相結(jié)合,多接觸社會(huì)上實(shí)際的東西,而不能停留在自我的,純粹的理論中,盡可能拓展自己的知識(shí)面,為以后自己真正的邁向社會(huì)做好準(zhǔn)備,才不會(huì)被這競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)所淘汰!
    【范例】
    本調(diào)查主要涉及民
    眾生活壓力感、社會(huì)安全感、社會(huì)支持感、社會(huì)信任感,分析主要的社會(huì)關(guān)系及社會(huì)沖突。
    數(shù)據(jù)來(lái)自中國(guó)社會(huì)科學(xué)院社會(huì)學(xué)所主持的全國(guó)社會(huì)狀況綜合調(diào)查社會(huì)心態(tài)部分,調(diào)查采取隨機(jī)抽樣的方法,在全國(guó)28個(gè)省市130個(gè)區(qū)(市、縣),260個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道),520個(gè)村(居委會(huì))抽取7063個(gè)家庭戶(hù),然后在每個(gè)被抽中的居民戶(hù)中按規(guī)則隨機(jī)選取1人作為被訪者,由調(diào)查員手持問(wèn)卷對(duì)該被訪者進(jìn)行訪問(wèn)。調(diào)查時(shí)間為xx年4~6月。本文主要涉及公眾對(duì)社會(huì)狀況的感受、主要的社會(huì)關(guān)系、社會(huì)矛盾和沖突。
    近年來(lái),教育、醫(yī)療、住房負(fù)擔(dān)過(guò)高是民眾反映比較突出的問(wèn)題。調(diào)查顯示城鄉(xiāng)居民遇到最多的生活問(wèn)題是“家庭收入低,日常生活困難”,其次是“醫(yī)療支出大,難以承受”,再次是“住房條件差,建/買(mǎi)不起房”,比例分別為51.3%、45.5%和45%;排在第四到第六位的生活問(wèn)題分別是“人情支出大,難以承受”、“子女教育費(fèi)用高,難以承受” 和“家人下崗失業(yè)或無(wú)穩(wěn)定收入”,比例分別為34.8%、34%和30.1%; 排在第七到第九位的生活問(wèn)題是“社會(huì)治安不好,常常擔(dān)驚受怕”、“社會(huì)風(fēng)氣不好,擔(dān)心被欺騙和家人學(xué)壞”和“贍養(yǎng)老人負(fù)擔(dān)過(guò)重”,選擇的比例分別為24.5%、23.3%和22.3%;選擇比較少的問(wèn)題是“家庭成員有矛盾,煩心得很”和“家人與鄰居有矛盾,擔(dān)心發(fā)生糾紛”,比例分別為9.8%和5%。
    城鄉(xiāng)居民對(duì)所遇到的壓力評(píng)價(jià)由大到小的順序是住房、醫(yī)療、下崗失業(yè)、教育、家庭收入低、贍養(yǎng)老人、人情支出、社會(huì)治安、社會(huì)風(fēng)氣、家庭矛盾和鄰里矛盾,民眾感到生活壓力大的依然是經(jīng)濟(jì)壓力,其次是社會(huì)壓力,人際壓力較小。
    安全感是人們對(duì)于目前處境的一種主觀判斷,是一種面臨風(fēng)險(xiǎn)大小的判斷。調(diào)查發(fā)現(xiàn),居民安全感最高的是個(gè)人信息、隱私安全,最低的是食品安全,其他各項(xiàng)由高到低分別是人身安全、勞動(dòng)安全、財(cái)產(chǎn)安全、交通安全、醫(yī)療安全。
    社會(huì)調(diào)查報(bào)告心得篇四
    社會(huì)調(diào)查可以被視為對(duì)一個(gè)社會(huì)問(wèn)題或現(xiàn)實(shí)狀況的深入研究和分析。作為一種調(diào)查研究方法,它可以幫助我們了解人們對(duì)某個(gè)問(wèn)題的看法、態(tài)度和行為方式。在現(xiàn)代社會(huì)中,社會(huì)調(diào)查報(bào)告在政府、企業(yè)、學(xué)校和研究機(jī)構(gòu)中起著重要作用。通過(guò)對(duì)社會(huì)事件的調(diào)查,我們可以揭示問(wèn)題的根源,提供有關(guān)的數(shù)據(jù)和建議,以便制定相應(yīng)的政策和解決方案。因此,做社會(huì)調(diào)查報(bào)告對(duì)于我們理解社會(huì)、改變社會(huì)和推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步至關(guān)重要。
    第二段:進(jìn)行社會(huì)調(diào)查的方法與技巧(200字)。
    在做社會(huì)調(diào)查報(bào)告時(shí),選擇合適的調(diào)查方法和技巧是至關(guān)重要的。不同的調(diào)查目的和應(yīng)用領(lǐng)域需要不同的方法。例如,問(wèn)卷調(diào)查可以收集較大樣本量的數(shù)據(jù),而深度訪談可以獲取深入的意見(jiàn)和觀點(diǎn)。此外,調(diào)研者還需要注意調(diào)查對(duì)象的多樣性和合作性,確保數(shù)據(jù)的多樣性和準(zhǔn)確性。另外,調(diào)查報(bào)告需要嚴(yán)格的數(shù)據(jù)分析和解讀,以確保結(jié)果的準(zhǔn)確性和可信度。在實(shí)施社會(huì)調(diào)查時(shí),研究者需要注重問(wèn)卷設(shè)計(jì)、采訪技巧、問(wèn)卷分析、數(shù)據(jù)處理和結(jié)果呈現(xiàn)等方面的技能。
    盡管社會(huì)調(diào)查報(bào)告具有重要的價(jià)值和影響力,但在實(shí)施過(guò)程中也會(huì)面臨一些挑戰(zhàn)。例如,問(wèn)卷調(diào)查可能會(huì)遭遇樣本選擇偏差、非回應(yīng)率以及信息失真等問(wèn)題。而深度訪談可能受到訪談對(duì)象的主觀態(tài)度和回答傾向的影響。此外,調(diào)查者需要面對(duì)時(shí)間和資源限制,以及與調(diào)查對(duì)象的溝通和配合問(wèn)題。因此,調(diào)研者需要采取一些策略來(lái)應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn),如增加樣本量、改進(jìn)問(wèn)卷設(shè)計(jì)、提高采訪技巧、加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析等。
    社會(huì)調(diào)查報(bào)告作為實(shí)際研究和改進(jìn)社會(huì)的工具,具有很高的實(shí)踐價(jià)值。通過(guò)調(diào)查研究,我們可以更好地了解社會(huì)問(wèn)題的根源和特征,揭示社會(huì)現(xiàn)象的規(guī)律和趨勢(shì)。同時(shí),社會(huì)調(diào)查報(bào)告也可以幫助我們更好地管理和改進(jìn)社會(huì)政策、組織管理和社區(qū)建設(shè)。例如,在教育領(lǐng)域,社會(huì)調(diào)查報(bào)告可以幫助政府和學(xué)校了解學(xué)生和家長(zhǎng)對(duì)教育質(zhì)量和教育改革的期望和需求,從而改進(jìn)教育政策和教育教學(xué)。
    隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步,社會(huì)調(diào)查報(bào)告也將面臨新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。未來(lái),社會(huì)調(diào)查報(bào)告將更加關(guān)注全球性問(wèn)題和跨學(xué)科研究,挖掘更多未知的社會(huì)問(wèn)題和現(xiàn)象。同時(shí),隨著信息技術(shù)的發(fā)展,社交媒體和大數(shù)據(jù)分析等工具也將成為社會(huì)調(diào)查的重要手段,為我們提供更多的數(shù)據(jù)和見(jiàn)解。然而,無(wú)論如何,開(kāi)展社會(huì)調(diào)查的目的始終是為了更好地了解社會(huì),推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步和提高人民生活質(zhì)量。
    總結(jié):在這個(gè)不斷變化的社會(huì)中,社會(huì)調(diào)查報(bào)告成為我們了解社會(huì)、改善社會(huì)、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的重要工具。然而,為了發(fā)揮其最大的價(jià)值和影響力,我們需要不斷探索和創(chuàng)新,并在實(shí)際操作中集思廣益,改進(jìn)技術(shù)和方法,以更好地服務(wù)社會(huì)和人民。
    社會(huì)調(diào)查報(bào)告心得篇五
    在一個(gè)學(xué)期的學(xué)業(yè)忙碌之后,我頂著7月的烈日踏出了校門(mén),沖進(jìn)社會(huì)中尋找實(shí)踐機(jī)會(huì)。這次的實(shí)踐工作具有兼職性質(zhì),是在一家商務(wù)策劃公司做市場(chǎng)調(diào)查相關(guān)工作,具體逐層體驗(yàn)了訪問(wèn)、復(fù)核、審卷的工作。
    一、行業(yè)介紹。
    如今,“市場(chǎng)調(diào)查”這個(gè)詞對(duì)于多數(shù)人都不會(huì)陌生;例如,大小生產(chǎn)商,特別是在新品上市時(shí),都會(huì)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,以了解其消費(fèi)者對(duì)需求傾向從而改進(jìn)完善自身以占領(lǐng)更廣市場(chǎng)獲得更高收益。然而生產(chǎn)商本身只負(fù)責(zé)調(diào)查目的、方向、內(nèi)容等市場(chǎng)調(diào)查的前期工作,接下來(lái)的收集信息等相關(guān)需要巨大工作量的具體前線(xiàn)工作,一般則會(huì)交給專(zhuān)門(mén)的市場(chǎng)調(diào)查公司來(lái)完成,之后再由調(diào)查公司把收集整理后的信息交給生產(chǎn)商進(jìn)行最后的分析從而得出相應(yīng)結(jié)論以繼續(xù)下一步生產(chǎn)。由此可見(jiàn),市場(chǎng)調(diào)查公司扮演的是一部精密采集并儲(chǔ)存信息的機(jī)器的角色;首先機(jī)器需要很多組成零件,即工作人員,總管(老板)、項(xiàng)目督導(dǎo)、質(zhì)量監(jiān)控(qc)、需要最多的是前線(xiàn)的訪問(wèn)員,由一個(gè)個(gè)活生生的人組成的機(jī)器要一步不差地完成指令操作,需要每個(gè)組成人員的精確交流和一致行動(dòng);而前提是能夠找到合適的信息采集對(duì)象,也就是被訪者,這也是實(shí)際操作中問(wèn)題突出的一環(huán)。
    入門(mén)。
    初入市場(chǎng)調(diào)查公司會(huì)接受一個(gè)四五個(gè)小時(shí)的基礎(chǔ)培訓(xùn),由某個(gè)督導(dǎo)來(lái)講課,主要介紹行業(yè)常識(shí)、訪問(wèn)具體操作模式、本公司構(gòu)成。這家公司構(gòu)成是老板一名,項(xiàng)目督導(dǎo)一名,負(fù)責(zé)項(xiàng)目接收?qǐng)?zhí)行全過(guò)程安排監(jiān)督,質(zhì)量監(jiān)控負(fù)責(zé)人一名,負(fù)責(zé)對(duì)交回問(wèn)卷進(jìn)行電話(huà)或?qū)嵉貜?fù)核確認(rèn),并記錄訪問(wèn)員成功完成量從而處理工資發(fā)放,具體訪問(wèn)員若干,多為在校學(xué)生兼職。一般新進(jìn)成員都是從訪問(wèn)員開(kāi)始做,我也不例外。
    訪問(wèn)。
    訪問(wèn)員,屬于訪問(wèn)部。訪問(wèn)包括街頭、入戶(hù)、預(yù)約等形式。每個(gè)項(xiàng)目有一個(gè)督導(dǎo),開(kāi)始時(shí)對(duì)訪問(wèn)員進(jìn)行項(xiàng)目培訓(xùn),交代相關(guān)具體事項(xiàng)。
    我周日下午接受完基礎(chǔ)培訓(xùn),隨即參加了彭姐的入戶(hù)訪問(wèn)項(xiàng)目培訓(xùn),這是我參加的第一個(gè)項(xiàng)目。入戶(hù)訪問(wèn)分地區(qū)進(jìn)行,事先由抽樣員確去需要訪問(wèn)的小區(qū)居委實(shí)地考察記錄地區(qū)戶(hù)號(hào)并畫(huà)地圖,訪問(wèn)員就近選區(qū)訪問(wèn),按右手原則敲門(mén)請(qǐng)求訪問(wèn)合作,從第一戶(hù)開(kāi)始失敗則安順序敲門(mén),成功則隔10戶(hù)后繼續(xù),為保證項(xiàng)目總體進(jìn)度需訪問(wèn)員保證一個(gè)最低完成量。入戶(hù)最大的問(wèn)題就是極高的拒訪率。由于我外表看起比較“稚嫩”,負(fù)責(zé)招聘及人員安排的夏姐建議我和另一個(gè)“稚嫩”新手合做一個(gè)人的量,雖然我其實(shí)沒(méi)有看上去那么稚嫩,我知道我膽子夠大,起碼在處理這個(gè)已經(jīng)了解來(lái)龍去脈及可能發(fā)生情況的事情上,我已經(jīng)有了飽滿(mǎn)不退的精神準(zhǔn)備只待出發(fā)征服,雖然這合作會(huì)直接影響到我的進(jìn)度和收入,但出于對(duì)那個(gè)小師妹的猶豫保守心態(tài)的考慮,還是決定接受合作,一來(lái)符合我?guī)?dòng)提高身邊人情緒的習(xí)慣,二來(lái)成就我對(duì)自己缺乏合作習(xí)慣精神的克服,三來(lái)多個(gè)伙伴多個(gè)朋友。入戶(hù)還有一個(gè)特點(diǎn),就是得參照被訪者們的作息安排,所以我們工作日只能在下午五點(diǎn)后開(kāi)始工作,休息日可以全天,但也不能早上去太早,以免妨礙人家工作休息。這樣的工作條件下我們兩人還是兩天就完成了住處附近的一個(gè)小區(qū)的配額,對(duì)新手來(lái)說(shuō)成績(jī)很不錯(cuò),受到了督導(dǎo)的看好,心里挺樂(lè)的,雖然過(guò)程中碰到的困難也不少,小師妹多次想放棄,我更感覺(jué)到了作為師姐的默認(rèn)責(zé)任,我們還是一起挨過(guò)來(lái)了,最終的收獲足以沖走一切烏云,現(xiàn)在絕對(duì)相信合作的力量!
    之后做的訪問(wèn)中由于大意有漏問(wèn)的情況,我們只有再次坐車(chē)過(guò)去重新補(bǔ)問(wèn),耽誤了不少,也讓我們吸取了教訓(xùn),在以后的工作學(xué)習(xí)生活中做事更添了一份細(xì)心。
    其中有一次派我單獨(dú)訪問(wèn),同時(shí)有生產(chǎn)商從成都派人過(guò)來(lái)旁聽(tīng)以抽查新訪問(wèn)員質(zhì)量。那個(gè)派來(lái)的姐姐一路跟隨,但幾乎不發(fā)言,在這種情況下,又遭到以非常委婉方式拒訪的一戶(hù)人家,人家很表現(xiàn)得很對(duì)不住我同時(shí)又無(wú)奈關(guān)了門(mén),這使我顯得格外可憐無(wú)助,居然掉下了眼淚……都是一時(shí)的,過(guò)了就好了,我那么陽(yáng)光!在去訪問(wèn)路上和姐姐交流時(shí),發(fā)現(xiàn)了我們重慶學(xué)生做這種兼職在金錢(qián)收益上的無(wú)奈之處,成都地勢(shì)平坦,多可用自行車(chē)代步;而重慶多為坡路,就只能自己花錢(qián)坐車(chē)到達(dá)目的地了;這同時(shí)也為重慶的訪問(wèn)員雇傭增加了難度。
    在高難度入戶(hù)中上手之后,再做的預(yù)約訪問(wèn)、pda訪問(wèn)就得心應(yīng)手了。
    復(fù)核。
    復(fù)合員,屬于質(zhì)控部。我做的主要是電話(huà)復(fù)核,對(duì)已做問(wèn)卷被訪者進(jìn)行電話(huà)確認(rèn)被訪之事及答案真實(shí)性,并對(duì)督導(dǎo)審查下來(lái)需要補(bǔ)問(wèn)的問(wèn)卷進(jìn)行電話(huà)補(bǔ)問(wèn)。當(dāng)然也有拒訪的,任務(wù)之一就是要把他們勸住不掛電話(huà),所以特點(diǎn)是連續(xù)主導(dǎo)地說(shuō)話(huà),幾天下來(lái),我想我的口舌已經(jīng)很接近專(zhuān)業(yè)話(huà)務(wù)員了。末了我快不做了的時(shí)候還帶了一個(gè)見(jiàn)習(xí)生來(lái)接班,雖然還是比較業(yè)余,單還是很有成就感。
    審卷。
    審卷員,屬于督導(dǎo)助理類(lèi)。主要定點(diǎn)街訪中發(fā)揮作用,監(jiān)督訪問(wèn)員訪問(wèn)過(guò)程中的操作規(guī)范度,每有一個(gè)訪問(wèn)員完成一份問(wèn)卷,審卷員馬上對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行邏輯審查,確保問(wèn)卷無(wú)差錯(cuò)有效后再準(zhǔn)許訪問(wèn)員向被訪者派送回報(bào)小禮品。這個(gè)更需要的是近似管理以及精準(zhǔn)效率,要兼顧整個(gè)場(chǎng)地內(nèi)十多個(gè)訪問(wèn)員進(jìn)展,對(duì)完成問(wèn)卷的審查要快速而準(zhǔn)確以便人家下一步工作。很慶幸在這里對(duì)這兩方面能力得到了鍛煉。
    關(guān)于從業(yè)素質(zhì)。
    從這次對(duì)訪問(wèn)、復(fù)核、審卷的接觸中,體驗(yàn)到市場(chǎng)調(diào)查(主要說(shuō)訪問(wèn)調(diào)查)這個(gè)工作,特別需要從業(yè)人員有耐心和超高的溝通技巧,同時(shí)也要有精確嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,對(duì)這些職業(yè)素質(zhì)的認(rèn)識(shí)也會(huì)幫助到我今后包括生活學(xué)習(xí)工作各方面的做事態(tài)度方法的確定。
    關(guān)于行業(yè)本身。
    實(shí)踐中,也感覺(jué)到其中的難度,不只對(duì)我們個(gè)人的,而且也是對(duì)整個(gè)行業(yè)發(fā)展的。市場(chǎng)調(diào)查對(duì)生產(chǎn)商的行動(dòng)非常重要,有決定性指向作用,然而其信息采集的實(shí)際操作又是反復(fù)枯燥的,從而可能會(huì)讓不了解的外界產(chǎn)生出因沒(méi)意義而排斥的心態(tài),突出表現(xiàn)在被訪者的拒訪上。
    消費(fèi)者苦苦尋求能滿(mǎn)足他們功能樣式需求的商品,同時(shí)商家也在搜尋能夠滿(mǎn)足消費(fèi)者需求的商品方向,于是商家開(kāi)展市場(chǎng)訪問(wèn)調(diào)查,嘗試跟消費(fèi)者溝通,而我們實(shí)際調(diào)查中發(fā)現(xiàn)多數(shù)消費(fèi)者因覺(jué)得這是商家搞的新花樣跟自己沒(méi)關(guān)系卻又占時(shí)間而拒絕訪問(wèn),從而拒絕得到心目中完美商品的機(jī)會(huì);從開(kāi)始的追求的一致,到后來(lái)的對(duì)立,原因還在于雙方?jīng)]有交流好,商家沒(méi)有讓消費(fèi)者了解他們市場(chǎng)調(diào)查的最終目的,沒(méi)有讓大家知道雙贏互利的本質(zhì),我認(rèn)為這是市場(chǎng)調(diào)查在中國(guó)還沒(méi)普及、趨于保守的部分國(guó)民不了解的緣故。這點(diǎn)特別體現(xiàn)在訪問(wèn)任務(wù)在沿海城市廣州和我們內(nèi)陸城市重慶的不同完成難度上,據(jù)督導(dǎo)介紹,同一個(gè)項(xiàng)目同樣的任務(wù)量在廣州只需要一天就能全部完成,而在重慶用一周來(lái)完成都很困難,主要就是兩個(gè)城市開(kāi)放程度及市民對(duì)新事物接受程度不同。
    所以要讓路好走,要雙贏互利,大家應(yīng)該對(duì)這個(gè)美好初衷給予廣泛推廣,讓市場(chǎng)調(diào)查這個(gè)好東西的深入人心,不僅是每個(gè)本行業(yè)人需要做的,也是不斷前進(jìn)的普通市民需要做的。
    總體長(zhǎng)遠(yuǎn)心得。
    這次實(shí)踐,市場(chǎng)調(diào)查這個(gè)行業(yè)有了一次小小的接觸,不管對(duì)行業(yè)有多少個(gè)人看法,都還遠(yuǎn)是個(gè)門(mén)外漢;但實(shí)踐鑿實(shí)讓我體驗(yàn)到了合作、耐心、溝通、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)葢B(tài)度、要素、品質(zhì)的重要性,并讓我更能注意到跟伙伴的互動(dòng)合作,在之后的生活學(xué)習(xí)工作中看問(wèn)題方法更能顧及全局。這次的實(shí)踐體驗(yàn)讓我在以后的日子里更有重點(diǎn)、更塌實(shí)地前進(jìn)。
    社會(huì)調(diào)查報(bào)告心得篇六
    調(diào)查意義:鍛煉適應(yīng)社會(huì)的能力,理解理論與實(shí)踐結(jié)合的必要。
    一銀行實(shí)習(xí)調(diào)查內(nèi)容。
    大學(xué)校園就像一個(gè)小社會(huì),入學(xué)已經(jīng)兩年了,我們已經(jīng)漸漸地適應(yīng)了這個(gè)小社會(huì)的生活,然而作為大,接觸社會(huì),適應(yīng)社會(huì)是必不可少的。所以,暑假作為一個(gè)很好的接觸社會(huì)的契機(jī)自然不可浪費(fèi)。于是繼三下鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐結(jié)束后,我于7月12日至7月28日在中國(guó)信合營(yíng)業(yè)部進(jìn)行了為期半個(gè)月的實(shí)習(xí)。此次實(shí)習(xí)的目的主要是在于一步了解國(guó)家經(jīng)濟(jì)宏觀調(diào)控的宗旨,其次就是鍛煉自己的社交能力,豐富自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
    經(jīng)過(guò)在信合調(diào)查實(shí)習(xí),我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí),使自己更加充分解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習(xí)所涉及到的內(nèi)容主要是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)(對(duì)公業(yè)務(wù))和儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),其他一般了解的有*業(yè)務(wù),*業(yè)務(wù)。從這些業(yè)務(wù)上,我對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控有了一些初步的認(rèn)識(shí)。
    二了解國(guó)家宏觀調(diào)控的目標(biāo)。
    在這個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)刻,作為國(guó)家經(jīng)濟(jì)機(jī)構(gòu)核心的金融,無(wú)疑應(yīng)當(dāng)起到宏觀調(diào)控的杠桿作用。國(guó)家宏觀調(diào)控的目標(biāo)是控制局部經(jīng)濟(jì)過(guò)熱,重在調(diào)整結(jié)構(gòu)。
    長(zhǎng)期以來(lái),存貸利差一直是我國(guó)銀行獲取利潤(rùn)的主要手段。而眾多銀行均簡(jiǎn)單依靠存貸利差獲取利潤(rùn),所產(chǎn)生的結(jié)果必然是追逐熱門(mén)行業(yè),壘大戶(hù)等現(xiàn)象的發(fā)生。這種銀行與企業(yè)之間的高度依存關(guān)系也加大宏觀調(diào)控的難度。
    銀行的發(fā)展有賴(lài)于整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境的回好,但經(jīng)濟(jì)的健康運(yùn)行并不是依靠銀行無(wú)原則地放貸就可以完成的。這不僅需要銀行通過(guò)對(duì)宏觀調(diào)控經(jīng)濟(jì)整體形勢(shì)的研究審慎確定信貸方向,同時(shí)也必須對(duì)我國(guó)目前這種簡(jiǎn)單的依賴(lài)存貸利差,特別是依賴(lài)對(duì)公業(yè)務(wù)獲取利潤(rùn)的盈利模式加以改變。這種對(duì)銀行可以形成一個(gè)穩(wěn)定的利潤(rùn)來(lái)源,增強(qiáng)銀行的抗風(fēng)險(xiǎn)能力和可持續(xù)發(fā)展能力;對(duì)企業(yè),可以通過(guò)有針對(duì)性的淡化對(duì)公業(yè)務(wù),使某些企業(yè)更加珍惜來(lái)之不易信貸資金,提高企業(yè)的資金運(yùn)用水平,防止企業(yè)盲目擴(kuò)張,增強(qiáng)企業(yè)的自我積累意識(shí);對(duì)政府,可以降低經(jīng)濟(jì)調(diào)控的難度,避免因?yàn)殂y行與企業(yè)高度依存關(guān)系,而造成的在宏觀調(diào)控政策實(shí)驗(yàn)中投鼠忌器現(xiàn)象的發(fā)生。
    當(dāng)然,銀行調(diào)整盈利模式并不是鼓勵(lì)銀行放棄對(duì)企業(yè)的支持,而是要求銀行在強(qiáng)化對(duì)自身抗風(fēng)險(xiǎn)能力的同時(shí),將信貸資金真正送到規(guī)范運(yùn)作,效益良好的企業(yè)手中。金融的穩(wěn)定性,才是企業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)最大的也是最少持續(xù)的支持。
    三收獲與體會(huì)。
    俗話(huà)說(shuō),千里之行,始于足下。這些基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)物尤其是顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的高級(jí)技工的工作機(jī)會(huì)要比大學(xué)本科生大,就是因?yàn)樗麄兊膭?dòng)手能力要比本科生強(qiáng)。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到,如果我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本任務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
    這半個(gè)月的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我今后走向社會(huì)祈禱了一個(gè)橋梁的作用。是我人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走向工作崗位也有著很大的幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位的規(guī)章制度,與人文明相處等一些做人處事的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自公司領(lǐng)導(dǎo)和的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)會(huì)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多。我只有通過(guò)不斷實(shí)踐,才能使自己更加成熟。
    社會(huì)調(diào)查報(bào)告心得篇七
    社會(huì)調(diào)查是對(duì)社會(huì)問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)觀察和研究的一種方法。作為社會(huì)學(xué)、人類(lèi)學(xué)等學(xué)科的重要組成部分,社會(huì)調(diào)查報(bào)告在研究、分析、解決社會(huì)問(wèn)題方面發(fā)揮了重要作用。在進(jìn)行社會(huì)調(diào)查報(bào)告的過(guò)程中,我不僅學(xué)到了豐富的社會(huì)知識(shí),還感受到了社會(huì)的復(fù)雜性和多樣性。
    第二段:擬定調(diào)查目標(biāo)和方法。
    在進(jìn)行社會(huì)調(diào)查報(bào)告之前,我們要明確調(diào)查的目標(biāo)。因?yàn)樯鐣?huì)問(wèn)題眾多、復(fù)雜,我們通常無(wú)法對(duì)整個(gè)社會(huì)狀況進(jìn)行全面調(diào)查,而是選擇一個(gè)具有代表性的群體或事件進(jìn)行觀察。例如,我們選擇了一個(gè)特定的城市社區(qū),通過(guò)訪談、觀察和問(wèn)卷調(diào)查等方法,來(lái)研究社區(qū)居民的生活狀況和意見(jiàn)。
    第三段:實(shí)地調(diào)查和數(shù)據(jù)整理。
    在實(shí)地調(diào)查過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)了社會(huì)的多樣性。不同社區(qū)之間,人們的生活習(xí)慣、行為模式、價(jià)值觀念等都有著巨大的差異。要準(zhǔn)確獲取信息,我們需要耐心觀察和與調(diào)查對(duì)象進(jìn)行深入交流。同時(shí),我還意識(shí)到實(shí)地調(diào)查的重要性。通過(guò)親自走進(jìn)社區(qū),我可以更真實(shí)地了解社會(huì)現(xiàn)象和問(wèn)題,也更容易獲取可靠的數(shù)據(jù)。
    在整理數(shù)據(jù)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)了一些有趣和重要的信息。例如,在社區(qū)調(diào)查中,居民對(duì)于環(huán)境狀況和社區(qū)服務(wù)的評(píng)價(jià)普遍較低,這反映了現(xiàn)代城市化進(jìn)程中存在的一些問(wèn)題。此外,我還注意到一些群體在社會(huì)調(diào)查中被忽視,對(duì)他們的需求和訴求也應(yīng)得到應(yīng)有的關(guān)注。
    第四段:分析和解讀數(shù)據(jù)。
    在社會(huì)調(diào)查報(bào)告中,對(duì)數(shù)據(jù)的分析和解讀至關(guān)重要。通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和比較,我們可以發(fā)現(xiàn)趨勢(shì)和規(guī)律,為問(wèn)題的分析和解決提供依據(jù)。例如,通過(guò)對(duì)社區(qū)居民對(duì)環(huán)境狀況和社區(qū)服務(wù)的評(píng)價(jià)的比較,可以發(fā)現(xiàn)不同群體之間存在差異,進(jìn)而深入探討背后的原因,提出相應(yīng)的解決方案。
    同時(shí),對(duì)數(shù)據(jù)的解釋和評(píng)價(jià)也需要充分考慮調(diào)查對(duì)象的主觀感受和社會(huì)背景。在報(bào)告中,我們要闡明數(shù)據(jù)的有效性和局限性,避免過(guò)于片面或武斷的觀點(diǎn),以確保報(bào)告的客觀性和科學(xué)性。
    第五段:結(jié)論和思考。
    通過(guò)做社會(huì)調(diào)查報(bào)告,我深刻認(rèn)識(shí)到了社會(huì)的復(fù)雜性和多樣性。社會(huì)問(wèn)題往往涉及多個(gè)因素和層面,解決社會(huì)問(wèn)題需要科學(xué)的觀察和分析,而不是輕率的偏見(jiàn)和主觀判斷。
    此外,我還意識(shí)到社會(huì)調(diào)查報(bào)告的意義和價(jià)值。社會(huì)調(diào)查報(bào)告提供了具體問(wèn)題的深入研究和討論,為制定政策、改進(jìn)社區(qū)服務(wù)等提供了重要參考。通過(guò)社會(huì)調(diào)查報(bào)告,我們可以更好地了解社會(huì)現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,尋求解決辦法,推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展。
    總之,做社會(huì)調(diào)查報(bào)告是一項(xiàng)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和收獲的工作。在整個(gè)過(guò)程中,我們要有科學(xué)的思維和方法,準(zhǔn)確獲取和分析數(shù)據(jù),力求客觀和公正地呈現(xiàn)調(diào)查結(jié)果。只有這樣,我們才能更好地服務(wù)于社會(huì),促進(jìn)社會(huì)的穩(wěn)定與和諧。
    社會(huì)調(diào)查報(bào)告心得篇八
    我叫楊立,是***大學(xué),2007級(jí)物流專(zhuān)業(yè)的一名應(yīng)屆畢業(yè)生,從我走出校門(mén)進(jìn)行實(shí)習(xí)工作的那一天開(kāi)始,已經(jīng)有快一年的時(shí)間了,在這一年的實(shí)習(xí)工作中,我經(jīng)歷了從學(xué)生到職業(yè)人的身份轉(zhuǎn)變,從父母的叮囑,老師的深深教誨,到自己的親身體驗(yàn),我對(duì)于這個(gè)社會(huì)有了更深刻的認(rèn)識(shí)和體會(huì),回顧我這一年的工作,進(jìn)行以下匯報(bào)。
    一、勤能補(bǔ)拙。
    我在大學(xué)的專(zhuān)業(yè)是物流管理,也通過(guò)了助理物流師資格并且掌握了供應(yīng)鏈管理,物流配送等物流方面知識(shí)。當(dāng)?shù)弥约杭磳⑦M(jìn)入的公司為上海外高橋物流中心有限公司時(shí),我對(duì)自己所學(xué)的知識(shí)能派上用場(chǎng),感到十分欣慰。可是理論和實(shí)踐的差別比我想象的大得多,書(shū)本所說(shuō)的完美的供應(yīng)鏈在實(shí)際工作中是不可能存在的,這也促使我努力地學(xué)習(xí)實(shí)踐知識(shí),以彌補(bǔ)學(xué)校理論知識(shí)上的欠缺。
    我在公司所屬部門(mén)是服務(wù)貿(mào)易部,這個(gè)部門(mén)經(jīng)營(yíng)著公司的自營(yíng)倉(cāng)庫(kù),雖然只有6300平方米,但這應(yīng)了一句古話(huà),麻雀雖小五臟俱全,倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)工作人員、單證操作人員和業(yè)務(wù)洽談人員,這三個(gè)部門(mén)組成了一個(gè)有機(jī)的整體,我不得不說(shuō)能在服務(wù)貿(mào)易部工作是幸運(yùn)的,因?yàn)樵谶@個(gè)部門(mén)你能清晰地看到整個(gè)供應(yīng)鏈的過(guò)程,而不是對(duì)每個(gè)部分片面的掌握。
    二、細(xì)節(jié)決定成敗。
    由于自己的工作性質(zhì),平時(shí)經(jīng)常有機(jī)會(huì)為領(lǐng)導(dǎo)做文字處理的工作。大概是自己太自信自己的水平,在曾參加的電腦考試中,超乎常人的打字速度,讓所有人側(cè)目而視。但工作和考試畢竟是不同,考試的差錯(cuò)只是讓我的分?jǐn)?shù)中少一、兩分而已,但實(shí)際工作中的差錯(cuò)卻會(huì)帶來(lái)可怕的后果。所以現(xiàn)在每份稿件,我都會(huì)仔細(xì)地檢查幾遍再交給領(lǐng)導(dǎo)。
    這就是人們常說(shuō)的細(xì)節(jié)決定成敗,就拿物流管理鏈中著名的“豐田管理鏈”來(lái)說(shuō),豐田創(chuàng)造的“精細(xì)生產(chǎn)方式”一直是眾多物流公司所趨之若騖的.目標(biāo)。這種精益生產(chǎn)方式,就是用精益求精的態(tài)度和科學(xué)的方法來(lái)控制和管理汽車(chē)的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、工程技術(shù)、采購(gòu)、制造、貯運(yùn)、銷(xiāo)售和銷(xiāo)后服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié),從而達(dá)到以最小的投入創(chuàng)造出最大價(jià)值的目的。這其中的每一個(gè)環(huán)節(jié)以及各環(huán)節(jié)之間的銜接都是經(jīng)過(guò)精心籌化和計(jì)算的。豐田汽車(chē)社長(zhǎng)認(rèn)為,其公司最為難巨的工作不是汽車(chē)的研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新,而是生產(chǎn)流程中一根繩索的擺放,要不高不矮、不偏不歪,而且要確保每位技術(shù)工人在操作這根繩索時(shí)都要無(wú)任何偏差。正是這種細(xì)節(jié)的力量,使得豐田汽車(chē)在銷(xiāo)售價(jià)格,油耗指標(biāo)等各方面超越美系車(chē)、德系車(chē),在汽車(chē)行業(yè)獨(dú)占鏊頭。
    三、把握機(jī)會(huì),提高自己。
    在我平時(shí)的工作中,也會(huì)涉及到客戶(hù)服務(wù)工作,在對(duì)報(bào)價(jià)和合同的制作過(guò)程中,使我了解了報(bào)價(jià)中各個(gè)項(xiàng)目的含義和合同中每個(gè)條款的意圖。在幫助財(cái)務(wù)部及時(shí)收取應(yīng)收帳款的工作中,鍛煉了自己的口才,同時(shí)也積累了一點(diǎn)和形形色色的人溝通的經(jīng)驗(yàn)。在與客戶(hù)的協(xié)調(diào)和溝通的工作中,不但使我對(duì)部門(mén)的業(yè)務(wù)有更深入地了解,也加強(qiáng)自己在緊急情況下的應(yīng)變能力。忙碌而又干練的領(lǐng)導(dǎo)和同事們更是我學(xué)習(xí)的榜樣。
    回顧這過(guò)去的一年,我認(rèn)為自己在工作上還有太多的不足之處,畢竟剛從學(xué)校畢業(yè)的我,在很多方面還很不成熟,希望自己能更快地融入這個(gè)集體,在今后的工作中虛心地向同事學(xué)習(xí),與服務(wù)貿(mào)易部共同成長(zhǎng)。
    社會(huì)調(diào)查報(bào)告心得篇九
    思想,一般也稱(chēng)“觀念”,其活動(dòng)的結(jié)果,屬于認(rèn)識(shí)。人們的社會(huì)存在,決定人們的思想。一切根據(jù)和符合于客觀事實(shí)的思想是正確的思想,下面就是小編整理的中國(guó)社會(huì)思想環(huán)境調(diào)查報(bào)告,一起來(lái)看一下吧。
    :河口縣南溪中學(xué)。
    1、了解南溪中學(xué)生思想道德品質(zhì)的具體表現(xiàn)。
    2、影響南溪中學(xué)生不良思想道德品質(zhì)形成因素。
    調(diào)查內(nèi)容:我于20xx年5月1日—20xx年6月20日對(duì)南溪中學(xué)的學(xué)生進(jìn)行了思想道德品質(zhì)的調(diào)查。發(fā)現(xiàn)來(lái)自不同的家庭,不同的學(xué)生思想道德品質(zhì)存在著一些差異性并了解到學(xué)生思想道德品質(zhì)存在差異性的原因。
    (一)具體目標(biāo)
    1、了解南溪中學(xué)生思想道德品質(zhì)的表現(xiàn)情況。
    2、具體分析影響南溪中學(xué)生不良思想道德品質(zhì)形成因素。
    (二)調(diào)查方法
    1、座談會(huì)及個(gè)案調(diào)查。整個(gè)調(diào)查共召開(kāi)兩次教師座談會(huì),兩次學(xué)生座談會(huì)。這些座談會(huì)不僅為我們提供了大量生動(dòng)的典型材料,而且為理性分析提供了基礎(chǔ)。
    2、家訪,實(shí)地調(diào)查。整個(gè)調(diào)查共走訪了20個(gè)家庭。通過(guò)訪問(wèn)家長(zhǎng)了解學(xué)生在家的表現(xiàn)情況,為分析學(xué)生思想道德品質(zhì)的形成提供了理性依據(jù)。
    對(duì)教師、學(xué)生座談以及對(duì)家長(zhǎng)走訪,其他人員的言談。結(jié)果顯示,南溪中學(xué)生的思想道德品質(zhì)有明顯的時(shí)代特征,其主流是積極向上的,他們正在健康地成長(zhǎng),同時(shí)也有少部分學(xué)生存在著消極的一面,不容忽視。學(xué)校長(zhǎng)時(shí)間的思想道德品質(zhì)教肓對(duì)有些孩子沒(méi)有起到好的教肓,這是為什么?調(diào)查發(fā)現(xiàn),孩子思想道德品質(zhì)的教肓,不僅僅是學(xué)校的教肓、社會(huì)的影響,更重要的是家庭的教肓和影響。
    1、教肓價(jià)值觀。調(diào)查結(jié)果表明,大部分初中生具有較為明確的教肓價(jià)值觀。70﹪的學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)的作用是提高自身素質(zhì),18﹪的學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)的作用是為了考中專(zhuān)、高中和大學(xué),12﹪的初中學(xué)生沒(méi)有考慮。
    2、學(xué)習(xí)態(tài)度。 調(diào)查結(jié)果表明,65﹪的學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的熱情較高,20﹪的學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的熱情中等,15﹪的學(xué)生害怕學(xué)習(xí)。
    3、良好的思想道德品質(zhì)。 90﹪的學(xué)生熱愛(ài)學(xué)習(xí),熱愛(ài)班集體,積極參加學(xué)校舉行的各項(xiàng)活動(dòng),尊敬師長(zhǎng)團(tuán)結(jié)友同學(xué),同時(shí)還具有團(tuán)結(jié)合作、拾金不昧、助人為樂(lè)、強(qiáng)烈愛(ài)國(guó)主義等精神。
    4、不良的思想道德品質(zhì)。 調(diào)查結(jié)果表明,有10﹪的厭學(xué)初中生,在校表現(xiàn)為我行我素,老師苦口婆心的忠言一句也聽(tīng)不進(jìn)去。背著老師的面,抽煙、喝酒、賭博,沒(méi)有一點(diǎn)班集體榮譽(yù)感,也沒(méi)有羞恥之心和自尊心,出口就是臟話(huà)連篇,更不懂得尊敬師長(zhǎng),團(tuán)結(jié)友愛(ài)學(xué)生??傊娣葱睦砑盀閲?yán)重。
    1、愛(ài)吵架、說(shuō)臟話(huà)的家庭對(duì)孩子的影響。
    其子女的性格粗暴,在學(xué)校表現(xiàn)為出口就是臟話(huà)連篇,行為舉止方面表現(xiàn)為我行我素,跟本不把老師的教誨放在心里,在家表現(xiàn)為不尊重父母,同父母頂嘴,目中無(wú)長(zhǎng)輩,唯有我獨(dú)尊。這樣的環(huán)境中培養(yǎng)出來(lái)的孩子走上社會(huì),將會(huì)給社會(huì)和家庭帶來(lái)負(fù)面影響。據(jù)實(shí)地采訪調(diào)查,當(dāng)?shù)赝跄臣彝?,眾所周知,是一個(gè)不和睦的家庭,家里成天鬧得雞犬不寧,親戚好友勸說(shuō)也無(wú)濟(jì)于事。他們的獨(dú)身女兒在這樣的家庭環(huán)境中慢慢長(zhǎng)大,其女兒日常行為表現(xiàn)出來(lái)的是對(duì)人傲慢無(wú)禮,不學(xué)無(wú)術(shù),結(jié)果初中未畢業(yè)就自動(dòng)輟學(xué),四處流浪。后來(lái)其父母后悔莫及,深感沒(méi)有配合好學(xué)校老師盡職盡責(zé)教育好自己的女兒。實(shí)地采訪,當(dāng)?shù)仡?lèi)似這樣的初中生家庭有10﹪。
    2、離異家庭對(duì)孩子的影響。
    父母因種種原因而離異,孩子將缺少家庭完整的愛(ài),這無(wú)疑給孩子一個(gè)沉重的心靈打擊。孩子由于缺少父愛(ài)或者母愛(ài),心理陰影加重,性格孤僻。在校表現(xiàn)為沉默寡言,易傷感流淚,成績(jī)一落千丈。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)2003年,初中有一個(gè)班級(jí),47位學(xué)生,其中竟然有21位學(xué)生是來(lái)自破裂的家庭,聽(tīng)了那位初中班主任老師的講述,當(dāng)時(shí)我很震驚,深感作為一個(gè)教育工作者肩負(fù)責(zé)任的重大,既要把知識(shí)傳授給學(xué)生,又要給這部分孩子父母般的溫暖、關(guān)愛(ài),及時(shí)撫摸他們心靈中的創(chuàng)傷。而在我的教學(xué)生涯中,一位即將畢業(yè)的初中女生給我的印象特深,在要臨近中考時(shí),得到父母離婚的消息后,整天以淚洗臉,茶飯不思,學(xué)習(xí)成績(jī)退步很快。在班主任老師的安慰、開(kāi)導(dǎo)之下,她的情緒才稍為有些平靜。當(dāng)?shù)仉x婚率達(dá)到了16﹪,給孩了的成長(zhǎng)帶來(lái)了不良的影響。
    3、愛(ài)貪玩,賭博的家庭對(duì)孩子的影響。
    南溪中學(xué)的主要生源來(lái)自國(guó)營(yíng)農(nóng)場(chǎng)企業(yè)單位的家庭。農(nóng)場(chǎng)家庭每對(duì)夫婦只準(zhǔn)生一個(gè)孩子,家庭生活還算富裕。家長(zhǎng)的娛樂(lè)方式,除了看電視外,大部分家長(zhǎng)都貪玩,尋求刺激性的娛樂(lè)方式——賭博。賭博方式種類(lèi)繁多,其中打麻將、玩牌機(jī)的人最多。平時(shí)及雙休日,孩子在家無(wú)人管,時(shí)間長(zhǎng)了,孩子耳濡目染,也模仿大人外出找同伴玩起賭博性的游戲來(lái),作業(yè)不能按時(shí)完成,抽煙、喝酒無(wú)師自通,。惡習(xí)染上,道德品質(zhì)敗壞,據(jù)我調(diào)查,當(dāng)?shù)丶议L(zhǎng)以賭博為娛樂(lè)方式的竟有80﹪。
    4、家庭的過(guò)分寵給愛(ài)給孩子帶來(lái)的影響。
    5、網(wǎng)絡(luò)游戲給孩子帶來(lái)的影響。
    網(wǎng)絡(luò)游戲很吸引人,許多孩子一旦接觸了網(wǎng)絡(luò)游戲就愛(ài)不釋手。網(wǎng)絡(luò)世界是一個(gè)虛似、神奇的世界,游戲中有的內(nèi)容不健康,幻想、離奇刺激性的東西太多,孩子迷上網(wǎng)絡(luò)游戲會(huì)忘記吃飯,忘記做作業(yè),忘記睡覺(jué),通宵達(dá)旦地玩,嚴(yán)重影響了孩子的身心健康。有的孩子一談到網(wǎng)絡(luò)游戲就興趣十足,一談到學(xué)習(xí)就萎靡不振。網(wǎng)絡(luò)游戲害了許多花季般的青少年。有的孩子竟把網(wǎng)絡(luò)中的游戲當(dāng)真,模擬網(wǎng)絡(luò)中的游戲,敢去跳高樓,小小的年紀(jì)就這樣結(jié)束了自己寶貴的生命。迷戀網(wǎng)絡(luò)游戲,課堂老師講的許多進(jìn)步思想,他也無(wú)心聽(tīng)進(jìn)去,一有時(shí)間就鉆到網(wǎng)吧室,上網(wǎng)的費(fèi)用沒(méi)有了,就去偷,去搶。據(jù)我走訪調(diào)查,中小學(xué)愛(ài)玩網(wǎng)絡(luò)游戲10個(gè)學(xué)生中有8?jìng)€(gè)都愛(ài)。
    綜上所述,對(duì)初中生孩子的思想道德品質(zhì)教育,不僅僅是學(xué)校的責(zé)任,社會(huì)的影響,更重要的是家庭的教育。父母的所作所為,一言一行都將潛移默化地影響著孩子。對(duì)于孩子的思想道德品質(zhì)教育,學(xué)校、家庭、社會(huì)都應(yīng)引起高度重視。
    社會(huì)調(diào)查報(bào)告心得篇十
    在寒假期間,管理系同學(xué)積極參加社會(huì)實(shí)踐,并相應(yīng)的作出了較為細(xì)致全面的調(diào)查報(bào)告。從本期開(kāi)始,我們將陸續(xù)刊載優(yōu)秀調(diào)查報(bào)告。本期推出關(guān)于“大學(xué)生考研目的”的調(diào)查。
    濾布調(diào)查結(jié)果表明,絕大多數(shù)學(xué)生考研具有明確的目的性:獲得高學(xué)位,便于就業(yè)(共6162人,占總數(shù)的56.28%)和提高自身素質(zhì)(共3360人,占總數(shù)的30.69%);其他的學(xué)生表示考研是為搞學(xué)術(shù)研究或因?yàn)閺闹匦睦?、順大?(分別占總數(shù)的8.08%及2.23%)。
    壓濾機(jī)濾布面對(duì)“考研熱”,學(xué)子們有以下感言:
    甲:考研人數(shù)的劇增,從現(xiàn)實(shí)來(lái)看“獲高學(xué)位,找好工作 ”所占的因素我認(rèn)為多得多,但我不否認(rèn)還有別的因素。
    就我而言,我可以說(shuō)從小到大還沒(méi)認(rèn)真想過(guò)我究竟是為何而讀的書(shū),或確切的說(shuō)我不能說(shuō)清。從外表看來(lái)好象不外乎為了今后的立足??蓮淖陨砀杏X(jué)來(lái)說(shuō)好象又不是,我隱約感覺(jué)到我是以提高自身素質(zhì)為前提的。因?yàn)樽孕〉酱笪业膶W(xué)習(xí)動(dòng)力就來(lái)自那無(wú)形的感覺(jué),我學(xué)的東西除了那學(xué)校要求的外,課外的學(xué)習(xí)都是自己所感興趣。
    社會(huì)調(diào)查報(bào)告心得篇十一
    通過(guò)社會(huì)調(diào)查,使學(xué)生更加明確本專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)和具體要求,同時(shí)將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去,從而加深對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解,提高實(shí)際解決問(wèn)題的能力。
    1、調(diào)查主體:最好以個(gè)人為單位單獨(dú)進(jìn)行;或者幾人為一組進(jìn)行,但每人要從不同角度采寫(xiě)報(bào)告。
    2、調(diào)查范圍:要具體、明確,不能太大而籠統(tǒng)概之或泛泛而談。
    3、調(diào)查內(nèi)容:法律實(shí)踐的內(nèi)容應(yīng)限定在立法,執(zhí)法,守法與司法實(shí)踐范圍內(nèi),要
    選擇與本專(zhuān)業(yè)對(duì)口的有關(guān)單位或場(chǎng)所進(jìn)行調(diào)查,調(diào)查內(nèi)容應(yīng)結(jié)合專(zhuān)業(yè)課有關(guān)內(nèi)容,立足于單位,選擇在理論與實(shí)踐上有意義和代表性的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查。例如,選擇方向可以是:某地區(qū)、某單位普法的措施和結(jié)果;某地區(qū)法院判決“執(zhí)行難”情況;某地區(qū)、某個(gè)行業(yè)中某部法律或者條文的執(zhí)行情況或者普及狀況,例如某地區(qū)對(duì)網(wǎng)上知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)情況等等。
    4、調(diào)查報(bào)告材料要求:
    (1)應(yīng)以直接材料為主,即通過(guò)親身實(shí)踐、調(diào)查采訪所獲取的第一手材料。
    (2)社會(huì)調(diào)查原始材料及各種記錄力求清晰、完整、翔實(shí),具有一定的針對(duì)
    性和現(xiàn)實(shí)意義。如果在審查中缺少原始材料,則不給予
    社會(huì)調(diào)查的學(xué)分。
    5、調(diào)查方法:
    (1)在某個(gè)單位的親身實(shí)踐
    (2)對(duì)相關(guān)人員的直接采訪
    (3)設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷
    (4)通過(guò)其他相關(guān)渠道獲得信息。
    6、調(diào)查的方式:普遍調(diào)查在一定的調(diào)查總體范圍內(nèi),對(duì)所有對(duì)象進(jìn)行的調(diào)查。1
    非普遍調(diào)查:在一定的調(diào)查總體范圍內(nèi),只選取部分樣本對(duì)象進(jìn)行調(diào)查。有三種:重點(diǎn)調(diào)查、典型調(diào)查、抽樣調(diào)查。
    7、調(diào)查報(bào)告的字?jǐn)?shù)字。
    調(diào)查報(bào)告由標(biāo)題和正文兩部分組成.
    1、標(biāo)題.
    規(guī)范化的標(biāo)題格式,即“發(fā)文主題”加“文種”,基本格式為,“關(guān)于××(地區(qū)、對(duì)象)××問(wèn)題的調(diào)查報(bào)告”,例如“關(guān)于濟(jì)南市居民中婚外同居問(wèn)題的調(diào)查報(bào)告”
    2、正文.
    正文一般分前言,主體,結(jié)尾三部分.
    (1)前言:寫(xiě)明調(diào)查的起因或目的,時(shí)間和地點(diǎn),對(duì)象或范圍,經(jīng)過(guò)與方法,以及人員組成等調(diào)查本身的情況,從中引出中心問(wèn)題或基本結(jié)論來(lái).
    (2)主體:這是調(diào)查報(bào)告最主要的部分這部分詳述調(diào)查研究的基本情況,做法,經(jīng)驗(yàn),以及分析調(diào)查研究所得材料,數(shù)據(jù)中得出的各種具體認(rèn)識(shí),觀點(diǎn)和基本結(jié)論.
    (3)結(jié)尾:結(jié)尾的寫(xiě)法也比較多,可以提出解決問(wèn)題的方法,對(duì)策或下一步改進(jìn)工作的建議;或總結(jié)全文的主要觀點(diǎn),進(jìn)一步深化主題;或提出問(wèn)題,引發(fā)人們的進(jìn)一步思考;或展望前景,發(fā)出鼓舞和號(hào)召.
    3、寫(xiě)作要求
    調(diào)查報(bào)告的主體部分要有充分的調(diào)查的事實(shí),數(shù)據(jù)材料等.
    調(diào)查報(bào)告的結(jié)尾部分要有對(duì)策與建議等;
    評(píng)定成績(jī)時(shí)既要考慮調(diào)查報(bào)告的文體特點(diǎn)是否得到體現(xiàn),表述的邏輯、語(yǔ)言情況怎樣,也要看報(bào)告內(nèi)容的分量和深淺,要把內(nèi)容和形式結(jié)合起來(lái),綜合考慮。具體評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)如下:
    1、調(diào)查報(bào)告的成績(jī)分為及格和不及格兩種評(píng)定。有下列情況之一者應(yīng)定為不及格:
    (1)觀點(diǎn)有明顯錯(cuò)誤
    (2)不符合調(diào)查報(bào)告寫(xiě)作要求
    (3)論據(jù)不足,寫(xiě)作空泛
    (4)表達(dá)不清,結(jié)構(gòu)散亂;或者語(yǔ)言甚為不通
    (5)嚴(yán)禁抄襲
    (6)字?jǐn)?shù)不足20xx
    2、經(jīng)審查不及格者,應(yīng)在畢業(yè)作業(yè)前補(bǔ)做,經(jīng)重新審查合格后,方能取得學(xué)分。
    社會(huì)調(diào)查報(bào)告心得篇十二
    當(dāng)今社會(huì)就業(yè)的壓力很大,在校大學(xué)生都愿意在暑假的時(shí)候深入社會(huì)去體驗(yàn)生活,從中獲取一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn),從而可以在以后的就業(yè)時(shí)有一定的基礎(chǔ),可以減少就業(yè)的壓力,大學(xué)生暑假企業(yè)實(shí)習(xí)社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告。并且老師們也鼓勵(lì)學(xué)生們深入到基層去參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。為了響應(yīng)學(xué)校的號(hào)召,我最后決定到新鄉(xiāng)市泵廠有限責(zé)任公司進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我于8月1日至 15日在新鄉(xiāng)市泵廠參加了社會(huì)實(shí)踐調(diào)查活動(dòng)。
    新鄉(xiāng)市泵廠有限責(zé)任公司是新鄉(xiāng)市一個(gè)非常知名的企業(yè),它主要生產(chǎn)各種泵類(lèi),如工業(yè)用泵、大型水泵等,它擁有職工200多人,其中包括優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)、一些一流的辦公人員、高級(jí)技術(shù)設(shè)計(jì)師、熟練操作工、還有一些學(xué)徒工,擁有獨(dú)立的下料車(chē)間、車(chē)工加工車(chē)間、還有安裝車(chē)間,整個(gè)加工過(guò)程實(shí)現(xiàn)流水線(xiàn)加工方法,工人們?cè)谧约旱墓ぷ鲘徫簧喜僮髯约旱臋C(jī)床,進(jìn)行加工生產(chǎn),整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程井井有條。
    我剛到該公司時(shí),找到了廠里的主要負(fù)責(zé)人陳經(jīng)理,陳經(jīng)理給我講述了有關(guān)加工車(chē)間的生產(chǎn)情況和裝配情況,又和我簡(jiǎn)單介紹了企業(yè)現(xiàn)在需要什么樣的人才類(lèi)型。使我對(duì)該廠的基本情況有了一個(gè)初步了解,另外,他告訴了我工廠的發(fā)展現(xiàn)狀,然后就把我引到了加工生產(chǎn)的第一線(xiàn)。首先在那里聽(tīng)到的就是機(jī)床的聲音,那里的工人們個(gè)個(gè)都穿著工作服在各自的工作機(jī)床前認(rèn)真的工作著,有的手里還拿著專(zhuān)門(mén)的量具在測(cè)量工件的尺寸,惟恐加工時(shí)出現(xiàn)不允許的偏差。其次我在那里看到了一些加工裝配好的成品,泵的用途不同,當(dāng)然大小也不一樣,不過(guò)加工的零件的類(lèi)型是大體相同的。
    作為一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)械類(lèi)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生,我們應(yīng)當(dāng)了解基本的生產(chǎn)加工方法和工藝流程,所以為了與我們學(xué)習(xí)的理論知識(shí)相結(jié)合,我在加工車(chē)間內(nèi)仔細(xì)地觀看工人師傅的操作,從中了解加工的方法,從而可以在以后的加工生產(chǎn)過(guò)程中可以有一點(diǎn)實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)。
    首先我來(lái)到了下料車(chē)間,這里有一臺(tái)拉床可以在上面加工鍵槽,我以前只是聽(tīng)教我們專(zhuān)業(yè)課的老師講過(guò)拉床的結(jié)構(gòu)和工作原理,我沒(méi)有見(jiàn)過(guò)拉床,所以當(dāng)我一看到拉床時(shí)很驚喜,因?yàn)楝F(xiàn)在拉床在工廠內(nèi)已經(jīng)不是很多了。它的拉刀材料是高速鋼做成的,制造相當(dāng)復(fù)雜,它的齒與齒之間有一定的齒高差,外側(cè)的齒比內(nèi)側(cè)的齒高一點(diǎn),可以拉削工件,因而拉刀的造價(jià)很昂貴,它加工的鍵槽的精度也是最高的。鋸床主要是用來(lái)鋸削原材料的,為了下一步生產(chǎn)的順利進(jìn)行,工廠內(nèi)必須有一定的原材料供應(yīng),不然的話(huà),工廠的生產(chǎn)就不能夠順利的進(jìn)行,所以鋸削加工也是非常重要的加工過(guò)程。
    然后我來(lái)到的是車(chē)工加工車(chē)間,那里面的車(chē)床有一些是老式車(chē)床,因?yàn)橛械亩挤浅5凝嫶螅饕庸ひ恍┍玫谋皿w零件,在車(chē)床上加工時(shí)需要用卡盤(pán)固定工件,但如此龐大的工件是如何安裝在上面的啊?在工廠內(nèi)有專(zhuān)門(mén)的吊車(chē),它可以把工件吊到適當(dāng)?shù)奈恢茫缓笥晒と藥煾悼矿w力把工件裝卡在卡盤(pán)上,從而達(dá)到所要的要求。車(chē)床加工的刀具也是各種各樣的,用來(lái)加工不同的工件。在車(chē)床上加工螺紋是一件非常需要技術(shù)的工作,如果進(jìn)給量把握的不好就會(huì)導(dǎo)致加工的產(chǎn)品成為廢品。所以我觀看師傅們加工螺紋時(shí)他們都是小心翼翼的,沒(méi)有一點(diǎn)的馬虎大意,加工出的工件完全符合圖紙的要求,我想那一方面是由于專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)的原因,另一方面是由于車(chē)工師傅們都有很豐富的加工經(jīng)驗(yàn)。銑車(chē)和磨床也在加工車(chē)間內(nèi),銑床上主要加工鍵槽,各種鍵槽基本上都可以在銑床上加工,加工精度相當(dāng)高,因?yàn)樵诎惭b泵時(shí)要求有一定的配合精度要求,所以工人師傅們都一絲不茍的專(zhuān)注于加工生產(chǎn)。磨床上主要加工的是端面精度要求高的工件,在工廠內(nèi)現(xiàn)在使用的一般還是比較普通的磨床,但這完全可以滿(mǎn)足工件安裝的精度要求。鉆床是用來(lái)鉆孔的機(jī)床,可以加工各種各樣的孔,現(xiàn)在工廠內(nèi)使用的大多是萬(wàn)能搖臂鉆床,它使用簡(jiǎn)單,加工時(shí)需要兩個(gè)人合作,因?yàn)殂@孔的時(shí)候有很大的震動(dòng),所以一個(gè)人可以掌握鉆頭的位置,另一個(gè)人將工件固定,只有這樣才可以避免加工時(shí)出現(xiàn)大的偏差。
    最后我來(lái)到了安裝車(chē)間,那里有各種各樣的零件和一張裝配圖紙,工人師傅們有的拿著各種各樣工具,有的看圖紙說(shuō)明,有的調(diào)整工件的位置,他們相互配合,從而可以保證安裝的準(zhǔn)確性。
    在我呆在工廠的一段時(shí)間里,我經(jīng)常和工人師傅們請(qǐng)教有關(guān)的加工方法和工藝特點(diǎn),師傅們對(duì)我是有問(wèn)必答,我從中學(xué)到了很多的機(jī)械加工的知識(shí)。師傅們還給我講了有關(guān)工廠的生產(chǎn)特點(diǎn),以及從事機(jī)械加工行業(yè)應(yīng)當(dāng)注意的有關(guān)事項(xiàng),使我收獲頗豐。工人師傅們說(shuō)工廠內(nèi)實(shí)行定額生產(chǎn),如果完成一天的定額就可以拿到自己應(yīng)該得到的工資,如果自己的加工超出了規(guī)定的任務(wù),多余的加工任務(wù)可以按件數(shù)記酬,這樣以來(lái)就可以調(diào)動(dòng)工人師傅的生產(chǎn)積極性,從而可以大大的提高工作效率。我針對(duì)工廠的生產(chǎn)實(shí)際也對(duì)工人師傅們提了幾點(diǎn)建議:1,加工的時(shí)候要及時(shí)的清除工作臺(tái)面和刀具上的切屑,防止切屑對(duì)已加工部分產(chǎn)生不良的影響。2,加工工件時(shí)盡量的提高其加工的精度,以利于泵的安裝,并可以提高泵在工作時(shí)的機(jī)械效率。3,加工完成工件后,在休息的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)關(guān)閉機(jī)床的照明燈,可以節(jié)省一定的電力資源。以上幾點(diǎn)只是我發(fā)表的個(gè)人拙見(jiàn),在生產(chǎn)中未必湊效,希望公司對(duì)我的建議做出客觀的評(píng)價(jià),謝謝!
    在暑假社會(huì)實(shí)踐的過(guò)程中,我白天在工廠內(nèi)進(jìn)行生產(chǎn)調(diào)查,晚上回去總結(jié)一些加工的知識(shí)和加工原理,并結(jié)合自己的專(zhuān)業(yè)課本進(jìn)行思考。經(jīng)過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我已經(jīng)基本上了解了工廠的實(shí)際加工特點(diǎn)和加工方法。我堅(jiān)信:在未來(lái)的社會(huì)中,我一定會(huì)運(yùn)用自己的實(shí)際能力開(kāi)創(chuàng)一片新天地。
    在此,感謝新鄉(xiāng)市泵廠有限責(zé)任公司給我提供這次社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì),同時(shí)也感謝車(chē)間內(nèi)所有的工人師傅們對(duì)我的指導(dǎo)!謝謝!
    社會(huì)調(diào)查報(bào)告心得篇十三
    雷劇是廣東省的一個(gè)地方劇種,也是一個(gè)僅僅流行于雷州半島雷州話(huà)方言區(qū)的獨(dú)特的劇種,具有濃郁而鮮明的地方特色。湛江,是雷劇的故鄉(xiāng)。
    雷劇是從雷州半島的民歌雷州歌發(fā)展起來(lái)的,雷州歌源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。很久以前,本地勞動(dòng)人民就有用雷州歌互相唱和、逗趣答辯的風(fēng)習(xí)。明末清初,雷州歌對(duì)唱盛行,每逢喜慶之期,歌手會(huì)聚,即興而唱,隨問(wèn)隨答,比賽歌才,為群眾所喜聞樂(lè)見(jiàn)。據(jù)記載,雷州市白沙鎮(zhèn)麻扶橋就是當(dāng)?shù)刈钤绲膶?duì)歌臺(tái)。清順治八年(1651年),此地興建“歌館”,專(zhuān)供歌手往宿。此后,著名歌手常應(yīng)邀到各地對(duì)唱,成為專(zhuān)業(yè)藝人,并開(kāi)始組合成立“對(duì)唱班”。后因有女歌手加入,群眾則稱(chēng)之為“姑娘歌班”。所謂“姑娘歌班”,是以歌姑娘為主、歌童為輔的男女兩歌手在舞臺(tái)上對(duì)歌,對(duì)歌時(shí)男執(zhí)一扇,女執(zhí)一扇一巾,來(lái)往變換位置,邊舞邊唱。歌文內(nèi)容大都是勸告世人去惡從善,如早期的勸世歌有《勸世戒煙》、《勸世戒賭》等。這些勸世歌開(kāi)始只是根據(jù)當(dāng)?shù)氐恼嫒苏媸聦?xiě)成的敘事式的歌文,后來(lái),藝人為了更深刻地表現(xiàn)其思想內(nèi)容,便虛構(gòu)情節(jié),使其故事典型化,并按照人物分角色上場(chǎng)演唱,這就成為戲劇的雛形。
    到了清康熙年問(wèn),不僅“姑娘歌班”演出“勸世歌”,農(nóng)村業(yè)余愛(ài)好者也在農(nóng)閑之時(shí)邀集起來(lái),湊成班子,巡回演出,群眾稱(chēng)之為“雷歌班”。后來(lái)廣東大戲(粵劇)到雷州半島演出,雷州歌班的藝人紛紛向大戲?qū)W習(xí),把他們的表演形式、服裝、鑼鼓、音樂(lè)都學(xué)了過(guò)來(lái),使雷州歌劇的表演完全成為戲曲的形式。歌班演出的劇本群眾稱(chēng)之為“班本歌”,最古老的一出“班本歌”是《斷機(jī)教子》,世傳為清翰林院編修陳昌齊修改定稿。
    從姑娘歌班過(guò)渡到雷州歌班,是雷州歌在向前發(fā)展中跨出的重要一步。雷州歌班到各地演出,逐漸發(fā)生了變化:有了固定的演出場(chǎng)所,出現(xiàn)了長(zhǎng)年不散的歌班,產(chǎn)生了職業(yè)藝人,劇本、表演、音樂(lè)等也有所發(fā)展。但是,雷州歌班在舊社會(huì)發(fā)展緩慢,專(zhuān)業(yè)劇團(tuán)也寥寥無(wú)幾。據(jù)傳第一個(gè)專(zhuān)業(yè)劇團(tuán)是雷州市的“北和雷歌班”,成立于嘉慶末年(大約1816年至1820年)。劇本、表演以及服裝、道具、臉譜等,與當(dāng)年粵劇無(wú)異。至于唱,還沒(méi)有固定的板腔,一到唱歌,鑼鼓息停,十分單調(diào)。直到解放前,雷州歌班還是不為人矚目的一種民間小戲。
    解放后,班本歌易名為雷州歌劇。50年代未至60年代中,湛江地區(qū)設(shè)立了改革雷州歌和培養(yǎng)雷劇新人的機(jī)構(gòu),并把雷州歌劇更名為雷劇。雷劇工作者對(duì)雷州歌劇積極進(jìn)行改革,著重解決唱腔問(wèn)題,并對(duì)舞臺(tái)美術(shù)、音樂(lè)作了全面的革新,經(jīng)過(guò)20多年的努力,他們?nèi)空莆樟嗽肮媚锔璋唷薄ⅰ袄字莞璋唷焙腿罕姟翱陬^歌”的各種唱腔和唱法,抓住特點(diǎn),加以發(fā)揮,整理提高,形成了一整套聲腔、板式;同時(shí),廣泛收集雷州半島民間樂(lè)曲,加以整理,作為場(chǎng)間氣氛音樂(lè);鑼鼓也有所創(chuàng)新,使雷州歌劇具有完整的音樂(lè)體系和鮮明的地方特色,豐富了藝術(shù)表現(xiàn)力。
    雷劇植根于雷州半島,土生土長(zhǎng),由于它語(yǔ)言通俗易懂,并能很好地反映現(xiàn)實(shí)生活,越來(lái)越為雷州人民所喜愛(ài)。湛江市及所屬雷州、徐聞、遂溪等縣,有5個(gè)專(zhuān)業(yè)雷劇團(tuán),業(yè)余劇團(tuán)則遍布雷州半島,僅雷州城鄉(xiāng)就有130多個(gè)。近幾年,本地創(chuàng)作的雷劇《陳瑸放犯》、《抓閹村長(zhǎng)》曾赴省城廣州和首都北京演出,深受好評(píng)。
    問(wèn)起爺輩和父輩看戲看得多的人,經(jīng)常看到重復(fù)的劇目,但他們會(huì)仍看得有滋有味,依依不舍,也許是好戲不嫌多吧。他們說(shuō)鄉(xiāng)下人看戲也有講究,一看文生與正旦(人們稱(chēng)男主角為文生,女主角為正旦)的才貌與;二看服裝道具是否嶄新好看齊全;三看后臺(tái)(稱(chēng)配樂(lè)的為后臺(tái))能否趕得上劇情,鑼鼓嗩吶是否響亮;第四才看全體演員的才貌、子、配合等。
    2、如何保護(hù)和發(fā)掘雷劇
    (一)要把繼承與創(chuàng)新結(jié)合起來(lái)。研究傳統(tǒng)文化,首先詩(shī)對(duì)傳統(tǒng)文化的繼承。在此基礎(chǔ)上,要研究發(fā)展、創(chuàng)新、提高,這也是傳統(tǒng)文化的生命力所在。沒(méi)有創(chuàng)新,傳統(tǒng)文化就缺乏生命力。創(chuàng)新的過(guò)程,除了民間藝人以外,害需要的支持、引導(dǎo),為民間一人研究創(chuàng)新傳統(tǒng)文化提供必要的條件。
    (二)要把民藝?yán)讋〉乃囆g(shù)價(jià)值與商業(yè)價(jià)值結(jié)合起來(lái)。
    (三)要把堅(jiān)持政府扶持與市場(chǎng)化運(yùn)作結(jié)合起來(lái)。政府的扶持、規(guī)劃、引導(dǎo)、政策、資金都是不可缺少的,同時(shí)要在政府扶持的基礎(chǔ)上,走市場(chǎng)化運(yùn)作的道路,這也是體現(xiàn)商業(yè)價(jià)值的一個(gè)重要途徑。
    (四)要把弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化與促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展結(jié)合起來(lái)。通過(guò)保護(hù)、挖掘民藝?yán)讋?,進(jìn)一步提高雷劇的知名度,增強(qiáng)招商引資的吸引力。
    (一)調(diào)動(dòng)各方面的積極性,聚集各方面的力量。
    (二)通過(guò)節(jié)會(huì)推動(dòng)和宣傳推動(dòng),進(jìn)一步提高湛江民藝“雷劇”的知名度。
    (三)加強(qiáng)民間藝人的培養(yǎng),使這支隊(duì)伍不斷提高水平,后繼有人。可以采取兩種方式:一種是與普通教育結(jié)合起來(lái)。在小學(xué)、初中開(kāi)設(shè)必要的課程,給中小學(xué)生傳授這方面的知識(shí)。另一種是提倡帶徒弟的傳藝方式,這種方式比較適應(yīng)當(dāng)前情況。
    對(duì)保護(hù)挖掘民藝“雷劇”,今天是初步研究,各方面要積極配合,文化局、文聯(lián)、新聞宣傳部門(mén)共同努力,使我市民藝?yán)讋 蹦軌虻玫胶霌P(yáng)、提高、發(fā)展。
    社會(huì)調(diào)查報(bào)告心得篇十四
    我今年暑假在一家銷(xiāo)售公司做業(yè)務(wù)員,其實(shí)以前我對(duì)于銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)根本看不起,感覺(jué)他們就是上門(mén)推銷(xiāo)的沒(méi)什么好的,把它們當(dāng)成社會(huì)的最底層。但是當(dāng)我真正來(lái)到這里之后這個(gè)行業(yè)包括這里面的人真的讓我刮目相看,我來(lái)到的這家公司是一家銷(xiāo)售藥品的公司。
    經(jīng)理根據(jù)我們自身情況給我們培訓(xùn)一些基本的業(yè)務(wù)知識(shí),包括人際交往、禮儀、銷(xiāo)售知識(shí)等。雖然每天感覺(jué)挺累的但是感覺(jué)這些銷(xiāo)售老師們真的很厲害,他們的言談舉止、為人處世、處理事情的態(tài)度還有講課的那種風(fēng)格真的讓人佩服。每個(gè)業(yè)務(wù)員必須對(duì)自己公司的產(chǎn)品有相當(dāng)細(xì)致的了解,包括產(chǎn)品價(jià)格、功效、有無(wú)副作用等。如果不了解這些那么你的產(chǎn)品根本賣(mài)不出去,對(duì)自己的東西都不了解誰(shuí)會(huì)相信你呢。還有就是每個(gè)業(yè)務(wù)員必須對(duì)一些疾病還有引起疾病的原因有一定的了解,才能對(duì)癥下藥,才能達(dá)到客戶(hù)滿(mǎn)意。
    產(chǎn)品服務(wù)其實(shí)很多人享受的時(shí)候感覺(jué)這些銷(xiāo)售人員很專(zhuān)業(yè),但是所有人根本不知道他們背后吃得苦,做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。對(duì)于顧客提出的問(wèn)題必須第一時(shí)間作出回答,如果客戶(hù)不懂的要耐心解答知道客戶(hù)滿(mǎn)意為止。
    售后服務(wù)也是至關(guān)重要的,這其實(shí)也是和產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的?,F(xiàn)在人們的生活水平越來(lái)越高了,對(duì)于產(chǎn)品要求的質(zhì)量也越來(lái)越高。所以公司推出售后上門(mén)服務(wù)和調(diào)查。讓客戶(hù)能夠方便快捷的得到我們的服務(wù),從而也大大提高了客戶(hù)對(duì)公司的好評(píng)。
    創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ),經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品,產(chǎn)品必須要大眾化,產(chǎn)品價(jià)格也要大眾化。而且只有敢于創(chuàng)新,才能讓公司有更多的市場(chǎng)寬度和廣度,才能更好的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。當(dāng)然當(dāng)代大學(xué)生也應(yīng)該有創(chuàng)新思維。
    經(jīng)商之人最講究的是誠(chéng)信是金,做人也是一樣。誠(chéng)實(shí)守信不僅是中國(guó)自古以來(lái)的傳統(tǒng)美德,也是很多商人和企業(yè)的經(jīng)商之根本。
    只有付出才能有回報(bào),付出就是“舍得”。原來(lái)我一直沒(méi)有真正理解舍得這兩個(gè)字的含義,通過(guò)在這個(gè)公司我才知道。舍得:大舍大得,小舍小得,不舍不得。只有真正的付出真正的舍得才能獲取更大的利潤(rùn)。當(dāng)然在這里面每個(gè)業(yè)務(wù)員都是付出了自己的努力才真正的收獲了自己的回報(bào)。企業(yè)也是一樣,他付出了自己的誠(chéng)信和優(yōu)異的質(zhì)量才收獲了更大的利潤(rùn)。
    這個(gè)寒假在這個(gè)銷(xiāo)售公司我學(xué)到了很多東西,其實(shí)銷(xiāo)售并不是我們想象中的那樣,銷(xiāo)售是一門(mén)非常綜合的一門(mén)學(xué)科,并且銷(xiāo)售還能鍛煉我們的人際交往能力,還能鍛煉我們的為人處事的方式。在銷(xiāo)售中我知道了自己的能力什么樣,我懂得了怎樣去“舍得”。我知道了怎樣去尊重身邊的每個(gè)人,怎樣去看待身邊的每一件事。
    實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
    作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,通過(guò)一個(gè)多月的社會(huì)實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)技能,將來(lái)回報(bào)父母,回報(bào)一切關(guān)心我的人。
    社會(huì)調(diào)查報(bào)告心得篇十五
    權(quán)威發(fā)布20xx旅游社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告模板,更多20xx旅游社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告模板相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)。
    炎炎夏日,酷暑難熬,各大中小學(xué)校早已放假。在眾多的學(xué)生中,他們?yōu)榱诉^(guò)一個(gè)有意義的暑假,紛紛去各地、各處游覽觀光,以充實(shí)自己的知識(shí),提高自己的修養(yǎng),拓寬自己的眼界。因此,筆者來(lái)到省旅局,對(duì)我省假日旅游做了詳細(xì)的調(diào)查:
    去年以來(lái),新的休假制度形成的春節(jié)、“十一”、“五一”三個(gè)假日旅游“黃金周”,極大地刺激了人民群眾的旅游熱情,國(guó)內(nèi)旅游空前火爆,自去年國(guó)慶至今年春節(jié)、“五一”,接連出現(xiàn)了公眾旅游消費(fèi)熱的幾個(gè)高潮。假日旅游有力推動(dòng)了我省旅游業(yè)及鐵道、交通、民航和餐飲、商業(yè)等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展,刺激了消費(fèi),拉動(dòng)了內(nèi)需,增加了財(cái)政收入,滿(mǎn)足了公眾的旅游需求,豐富了節(jié)假日生活,對(duì)提高人們生活水平、繁榮地方經(jīng)濟(jì),發(fā)揮了積極重要的作用,受到全社會(huì)的普遍歡迎和關(guān)注。假日旅游帶動(dòng)假日經(jīng)濟(jì)大發(fā)展,其主要表現(xiàn)在:
    (一)假日旅游帶動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展?!拔逡弧逼陂g全省共接待中外游客320萬(wàn)人次,旅游收入突破20億元人民幣,日均近3億元,比去年國(guó)慶增長(zhǎng)12%。全省各地的熱點(diǎn)旅游區(qū)再度火爆,如全國(guó)優(yōu)秀旅游城市**共接待海外游客58萬(wàn)人次,旅游總收入超過(guò)16億;去年剛剛列入世界自然和文化遺產(chǎn)的**市接待游客達(dá)到10.5萬(wàn)人次,旅游直接收入5000多萬(wàn)元,均創(chuàng)歷史最高記錄?!拔逡弧逼陂g,適逢**島舉辦**文化旅游節(jié),七天時(shí)間上島人數(shù)達(dá)12萬(wàn)人次。**市有賣(mài)票的48個(gè)景點(diǎn)共接待26.8萬(wàn)人次,較去年比增200%,收入5350元人民幣,比增215%。過(guò)去屬溫冷地區(qū)的**山接待3萬(wàn)多人次。由于假日旅游的迅速升溫,旅行社生意紅火,各地賓館飯店頻頻告急。
    (二)假日旅游帶動(dòng)民航交通業(yè)的發(fā)展?!拔逡弧逼陂g,**機(jī)場(chǎng)進(jìn)出港114343人次,比去年同期增長(zhǎng)56%;飛行航班837次,其中增加航班142次。**機(jī)場(chǎng)起降航班達(dá)170架次。5月1日,進(jìn)出**國(guó)際飛機(jī)乘飛機(jī)出游人數(shù)達(dá)4900人。從5月1日開(kāi)始進(jìn)出**的各趟旅游專(zhuān)列整天持續(xù)高峰,日均到發(fā)客流量達(dá)4萬(wàn)余人,超過(guò)春運(yùn),全省增開(kāi)了30多對(duì)旅游專(zhuān)列。**、**、**始發(fā)的中短程旅游列車(chē)趟趟爆滿(mǎn),其中觀光游客占80%以上。**至**的“**之列”專(zhuān)列在原有基礎(chǔ)上又加掛四節(jié)車(chē)廂,仍超員30%。節(jié)假日期間,**火車(chē)站發(fā)送旅客71294人次,比去年同期增長(zhǎng)57.85%。公路客運(yùn)也不遜色,如**特運(yùn)總公司節(jié)日客運(yùn)量達(dá)113065人次。據(jù)測(cè)算,交通費(fèi)在旅游花費(fèi)中所占比例最高可以達(dá)到70%以上,鐵路、民航、公路以及水運(yùn)已成為假日旅游最大的受益者。
    (三)假日旅游帶動(dòng)零售業(yè)的發(fā)展。**、**等地大型商場(chǎng)銷(xiāo)售平均增幅約42%以上,客流量比平日成倍增長(zhǎng),其中一半顧客是來(lái)**旅游的外地人。**年全國(guó)的社會(huì)零售總額比**年增長(zhǎng)6%,但接節(jié)假日的銷(xiāo)售卻增長(zhǎng)了70%。這就表明,假日旅游帶動(dòng)旅游消費(fèi)已趨明朗化,消費(fèi)者正在逐漸形成假日消費(fèi)的習(xí)慣。因此,假日商場(chǎng)的火爆可以說(shuō)是假日旅游推動(dòng)零售業(yè)追上國(guó)際潮流的表現(xiàn)。
    (四)假日旅游帶動(dòng)餐飲的發(fā)展。“五一”到我省旅游的人數(shù)320萬(wàn)人次。這么多認(rèn)得吃喝必然給飲食業(yè)帶來(lái)巨大的商機(jī),假如按40元/人天的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,這將是一筆可觀的數(shù)目。無(wú)論是“五一”、“十一”,還是元旦春節(jié),許多城市、許多景點(diǎn),出現(xiàn)人流如潮、、瘋狂熱賣(mài)的火爆場(chǎng)面,不少灑樓、餐館、快餐店要排隊(duì)預(yù)約。而且,游人在飲食過(guò)程中,還可領(lǐng)略全省各地的飲食文化。
    (五)假日旅游帶動(dòng)休閑娛樂(lè)業(yè)的發(fā)展。假日旅游的啟動(dòng)和生活水平的提高,使城鎮(zhèn)居民的消費(fèi)模式逐漸向休閑娛樂(lè)轉(zhuǎn)變。休閑娛樂(lè)不僅讓游客參與各種游樂(lè)設(shè)施和娛樂(lè)活動(dòng),體驗(yàn)其中的知識(shí)與樂(lè)趣,而且以休閑娛樂(lè)為載體,將休閑文化、體育運(yùn)動(dòng)等形式與游樂(lè)主題融為一體,使“娛”變得豐富多彩,滿(mǎn)足了游客休閑、娛樂(lè)、健身的愿望。調(diào)查顯示,節(jié)假日50%的人考慮外出旅游,在外出旅游的人群中,64.8%參與人休閑娛樂(lè)。為了適應(yīng)這一新的需求,各地興起了許多休閑娛樂(lè)行業(yè),如茶館、陶吧、酒吧、迪吧、氧吧、健身房、射擊、水上運(yùn)動(dòng)、網(wǎng)球、高爾夫和跳舞機(jī)等,到了節(jié)日這些地方都是處處爆滿(mǎn)。另外,假日旅游還帶動(dòng)金融業(yè)、網(wǎng)絡(luò)電信業(yè)、農(nóng)牧業(yè)和建筑制造業(yè)的發(fā)展。
    雖然假日旅游火爆,但是由于旅游業(yè)涉及面廣,關(guān)聯(lián)性強(qiáng),因此,假日旅游還存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:
    (1)通知放假時(shí)間太遲;
    (2)受到旅游交通的制約;
    (3)熱點(diǎn)旅游區(qū)住宿床位供不應(yīng)求;
    (4)個(gè)別宣傳媒體誤導(dǎo)消費(fèi)者。
    結(jié)束此次調(diào)查,筆者由衷的希望我省的旅游業(yè)能突飛猛進(jìn),成為全省不可缺少的經(jīng)濟(jì)支柱!成為全省第一經(jīng)濟(jì)支柱!旅游業(yè)的明天是輝煌的、燦爛的、生機(jī)勃勃的!
    社會(huì)調(diào)查報(bào)告心得篇十六
    暫時(shí)的走出校園,走上社會(huì),迎來(lái)第一次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
    在注重素質(zhì)教育的今天,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的優(yōu)秀人才的重要途徑。暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí),實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。
    大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練,我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。在實(shí)踐中可以學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的知識(shí),它讓你開(kāi)闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無(wú)窮。
    社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門(mén),踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長(zhǎng),并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中,是在過(guò)去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍,挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。
    在皇仕堡健身會(huì)所做健身顧問(wèn),從學(xué)校到社會(huì),這個(gè)對(duì)我來(lái)說(shuō)全新的領(lǐng)域里,我感到自己在這方面的欠缺和對(duì)這個(gè)行業(yè)的規(guī)則的陌生。不過(guò),這短短的二十幾天確實(shí)讓我收獲不少。
    在皇仕堡招聘處填寫(xiě)資料時(shí),招聘人員說(shuō)等第二天的通知來(lái)面試。我一驚,居然還要面試,我曾一度的認(rèn)為暑期打工嘛,就是直接去做事,哪要那么復(fù)雜,還有面試。我一直有點(diǎn)小緊張的等待第二天的面試,沒(méi)想到面試只是問(wèn)了一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題,如能不能吃苦、學(xué)的什么專(zhuān)業(yè)、有什么特長(zhǎng)等等,于是被錄取了。不過(guò),皇仕堡更讓我吃驚的是,先要進(jìn)行7天理論培訓(xùn),然后3天試用期,最后再是15天的工作;我從來(lái)都不知道暑期打工有這么正式。
    所謂皇仕堡的健身顧問(wèn),包含了前期是推銷(xiāo)、銷(xiāo)售,后期是顧問(wèn)兩部分。通俗一點(diǎn),我們的主要任務(wù)是說(shuō)服客人來(lái)辦會(huì)員卡以及會(huì)員卡的升級(jí)。不管是前期還是后期都要與顧客進(jìn)行溝通,需要注意幾點(diǎn):講話(huà)時(shí)盡量慢一點(diǎn);介紹時(shí)要配合手勢(shì),但動(dòng)作不要太大,否則對(duì)方會(huì)反感;要學(xué)會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候停頓;專(zhuān)業(yè)和態(tài)度都很重要。溝通時(shí),我們可能會(huì)與顧客出現(xiàn)異議,此時(shí)要留面子給對(duì)方;不與對(duì)方辯理;聽(tīng)取對(duì)方不同意見(jiàn);倘若對(duì)方反對(duì)意見(jiàn)太多,那就可能是不喜歡我這個(gè)顧問(wèn),可以換別的顧問(wèn)來(lái)。對(duì)顧客進(jìn)行引導(dǎo)時(shí),要站在顧客的左側(cè)前方,因?yàn)橥ǔQ劬ν铱词遣恍湃蔚男盘?hào)。
    前幾天,我們主要是做宣傳、銷(xiāo)售。做銷(xiāo)售這一行,態(tài)度好的人自然能做得好,因?yàn)轭櫩唾I(mǎi)的是服務(wù)的態(tài)度和精神。同時(shí),在我打工的這些天,我也總結(jié)了幾條銷(xiāo)售法則,如下:。
    1.客人永遠(yuǎn)是對(duì)的。
    2.多聽(tīng)少講(言多必失),多問(wèn)少說(shuō)(了解需求),要有針對(duì)性。
    3.要整理客戶(hù)資料;進(jìn)行總結(jié)和自我檢討,設(shè)定第二天的工作目標(biāo)。
    4.和客戶(hù)聯(lián)系要守時(shí)。
    5.牢記客戶(hù)姓名,賺錢(qián)是靠人緣的。
    6.用自己的熱情去打動(dòng)別人,真誠(chéng)是最大的武器。(可達(dá)到轉(zhuǎn)介紹的效果)。
    7.要多學(xué)東西。
    8.養(yǎng)成良好的語(yǔ)言習(xí)慣,注意輕重緩急。
    與顧客洽談時(shí),主要說(shuō)明運(yùn)動(dòng)健身的好處,以及當(dāng)前形成的一種健身文化。說(shuō)服顧客是一種信心的轉(zhuǎn)移,情緒的傳遞。期間,我們要領(lǐng)悟顧客購(gòu)買(mǎi)的信號(hào),如面部(注意力集中,不時(shí)點(diǎn)頭微笑);語(yǔ)言信號(hào)(放大需求點(diǎn),達(dá)到必須要買(mǎi));行為信號(hào)(客人看健身課表,試器材,看健身運(yùn)動(dòng)房間)。
    會(huì)員卡的推銷(xiāo)有以下幾個(gè)核心:
    社會(huì)調(diào)查報(bào)告心得篇十七
    隨著社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的大幕的拉開(kāi),各個(gè)社會(huì)實(shí)踐小組都開(kāi)始了緊張而又充滿(mǎn)意義的實(shí)踐活動(dòng)!
    xx年7月18日,我們調(diào)研小組前往杭州市殘疾人康復(fù)職業(yè)培訓(xùn)中心,去完成一項(xiàng)問(wèn)卷調(diào)查,目的是了解殘疾人的一些狀況,以及他們對(duì)志愿者的需求情況以及具體要求!
    以下筆者就今天的調(diào)研成果,整理后,以分模塊講述的形式完整的展現(xiàn)出來(lái):
    杭州市殘疾人康復(fù)職業(yè)培訓(xùn)中心位于黃龍?bào)w育中心旁的玉古山莊,雖說(shuō)是一個(gè)康復(fù)職業(yè)培訓(xùn)中心,其實(shí)主要的職責(zé)在于培訓(xùn)殘疾人運(yùn)動(dòng)員。所有的運(yùn)動(dòng)員,教練都住在玉古山莊的一二兩樓。他們?cè)谶@里的居住條件很好,因?yàn)橛窆派角f原本是一個(gè)酒店,所以房間里的設(shè)施都很齊全!有電視,還有網(wǎng)絡(luò),室內(nèi)衛(wèi)生間,還有一些家具!大多都是多人間,即節(jié)約了空間,還可以相互照顧,畢竟他們都是殘疾人,生活都不怎么方便!
    這個(gè)康復(fù)中心給這里的殘疾人提供了良好的服務(wù),吃住全免,還有生活的補(bǔ)貼。除了平時(shí)的訓(xùn)練,殘疾人運(yùn)動(dòng)員們還可以在二樓的電腦教室學(xué)習(xí)信息技術(shù),以及其他的知識(shí)!此外,這個(gè)康復(fù)中心還設(shè)有一個(gè)足浴,盲人推拿這樣一項(xiàng)業(yè)務(wù),可以為中心增加一定的收入!當(dāng)然大多數(shù)的經(jīng)費(fèi)都是由上級(jí)撥款的。
    我們?cè)谧鰡?wèn)卷調(diào)查的時(shí)候,不僅僅是針對(duì)這里的殘疾人,還有就是他們的教練,一直陪伴著他們的人!
    我們一來(lái)到這個(gè)康復(fù)中心,首先接待我們的就是這里的一個(gè)周姓女教練!她是溫州人,十三歲的時(shí)候因?yàn)橐淮我馔馐チ擞沂质终啤R院蠹藿o一個(gè)寧波人,有了一個(gè)靈巧可愛(ài)的女兒!現(xiàn)在女兒一直陪在她的身邊,我們?cè)谥芙叹毜姆块g里采訪時(shí),她女兒一直在我們身邊!
    周教練向我們介紹了這里一起殘疾人運(yùn)動(dòng)員的基本情況,包括致殘?jiān)?,在體育隊(duì)里的成績(jī)情況等等!
    因?yàn)槲覀儓F(tuán)隊(duì)中的一名成員在她以往做志愿者的時(shí)候,已經(jīng)和這位周教練接觸過(guò)了,所以我們的訪問(wèn)下得很順利!她們一開(kāi)始聊了那次市殘疾人運(yùn)動(dòng)會(huì)的情況,以及接下來(lái)是否還有運(yùn)動(dòng)會(huì)。隨著訪問(wèn)漸入自然,我們開(kāi)始聊起了其他內(nèi)容,包括社會(huì)福利,社會(huì)保障制度,康復(fù)中心的生源,以及社會(huì)對(duì)待殘疾人的一些現(xiàn)狀,還有就是她對(duì)于志愿者的一些看法和要求。
    我從他的口中得知這里的殘疾人致殘的原因絕大多數(shù)是因?yàn)楹筇煸?!肢殘的殘疾人都是因?yàn)檐?chē)禍,高處跌落等意外事故。聾人,啞人,盲人這一類(lèi)殘疾人,造成他們殘疾的原因有很多,除了天生之外,更多的還是醫(yī)療事故,很多都是因?yàn)樯〈蜥?,吃藥后造成的!由此可知,他們肢殘的年齡都很小,有的從嬰兒時(shí)期就已經(jīng)致殘了!還有一些殘疾是天生的,比如康復(fù)中心里有一個(gè)很活潑的“大男孩”,年齡已經(jīng)比較大了,可好像還是一個(gè)孩子,很是活躍,到處跑,到處串門(mén)!他是一名腦癱者,因?yàn)橹浪那闆r,康復(fù)中心的人對(duì)他都很寬容,尤其是小孩,都喜歡和他一起玩!
    從這里,我想說(shuō),其實(shí)生活中處處都暗藏著危險(xiǎn),不幸很可能在不經(jīng)意間發(fā)生!所以,為了自己的親人朋友,我們都要小心對(duì)待我們的生活!或許,保護(hù)好自己,照顧好自己,就是給親人朋友最好的關(guān)懷!
    然后我們還提到社會(huì)看待殘疾人的現(xiàn)狀,周教練說(shuō),雖然社會(huì)一直在呼吁,對(duì)待殘疾人要一視同仁!但是她說(shuō),其實(shí)人們看待他們的時(shí)候,還是不免會(huì)流露出異樣的眼光!雖然人們只是好奇的看著她們,心里并沒(méi)有什么惡意,但是身為殘疾人,她們心里還是會(huì)覺(jué)得不舒服!
    當(dāng)我問(wèn)起,殘疾給他們?cè)斐傻男睦黻幱皢?wèn)題時(shí),周教練毫不掩飾地回答我說(shuō),心理陰影肯定是有的,而且很難走出!在康復(fù)中心,她們的生活都有保障,其實(shí)他們生活自理的能力都很強(qiáng),并不像外人想象的那樣艱難!艱難的是面對(duì)自身殘疾,走出心理陰影!
    但我問(wèn)起現(xiàn)在在這里的殘疾人運(yùn)動(dòng)員的心理狀況是否積極向上時(shí),周教練露出一個(gè)欣慰的笑容!她說(shuō)其實(shí)在這里的人都已經(jīng)想開(kāi)了,畢竟已經(jīng)殘疾好多年了,該經(jīng)歷的事都經(jīng)歷過(guò)了,很多都已經(jīng)有了家庭,有了子女。而且在這里他們都有事情可做,都想在運(yùn)動(dòng)事業(yè)上有所成績(jī),平時(shí)也都在刻苦的訓(xùn)練!
    至此,筆者不禁感嘆,這些殘疾人運(yùn)動(dòng)員為了在體育事業(yè)上要有所成績(jī),他們所要付出的努力該是常人的無(wú)數(shù)倍啊!
    聽(tīng)到我的感嘆,周教練說(shuō)了一些埋在她心里,不為人知的,屬于殘疾人運(yùn)動(dòng)員的苦楚!她說(shuō),殘疾人運(yùn)動(dòng)員不像外面那些健全的運(yùn)動(dòng)員那樣可以全天制訓(xùn)練。殘疾人運(yùn)動(dòng)員只是在比賽前幾個(gè)月集中起來(lái)訓(xùn)練,然后去參加比賽,比賽結(jié)束后,就各自回家了,最后什么都沒(méi)!
    周教練還說(shuō),殘疾人搞運(yùn)動(dòng),當(dāng)鍛煉身體還可以,但是如果是當(dāng)事業(yè)的話(huà),可能會(huì)不大合適!因?yàn)橐獏⒓颖荣悾瑲埣策\(yùn)動(dòng)員把他們最美好的時(shí)間都花在訓(xùn)練里,但是很多人到最后什么都沒(méi)有得到!她還給我們舉了一個(gè)例子說(shuō)明,他們團(tuán)隊(duì)里有一個(gè)運(yùn)動(dòng)員,成績(jī)很好,在市運(yùn)動(dòng)會(huì)中兩項(xiàng)專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目都獲得了季軍!可是他到最后也是什么都沒(méi)有,更何況其他連成績(jī)都沒(méi)有的運(yùn)動(dòng)員了!
    聽(tīng)到這里,我說(shuō)到,難道社會(huì)沒(méi)有沒(méi)有什么保障制度的嗎?至少你們會(huì)有退伍金的吧?!
    周教練的回答讓我覺(jué)得非常意外!她說(shuō),對(duì)于殘疾人運(yùn)動(dòng)員,組織上都是要比賽了,給他們打一個(gè)電話(huà),讓他們來(lái)訓(xùn)練,來(lái)比賽!如果不讓他們上了,又是一個(gè)電話(huà),就把他們又趕回去了!說(shuō)話(huà)間,不免心酸!說(shuō)說(shuō)會(huì)有什么退伍金,其實(shí)都是沒(méi)有的!雖然有社會(huì)對(duì)殘疾人有很多保障制度,但是她說(shuō),其實(shí)真正能享受到的,沒(méi)幾個(gè)的!
    教練說(shuō),這里從來(lái)沒(méi)有什么志愿者來(lái)過(guò),我們還是第一批!
    說(shuō)到這個(gè),周教練不免心得有些興奮!她說(shuō),他們都很期待有志愿者可以來(lái)和他們一起組織活動(dòng)一起玩!在這里,平時(shí)要是沒(méi)有訓(xùn)練的話(huà),殘疾人們都不知道該干嘛,因?yàn)槎紱](méi)有活動(dòng)!大家都在房間里睡覺(jué)或者看電視!有的會(huì)去二樓上網(wǎng),但是上網(wǎng)有時(shí)間限制!所以他們平時(shí)的娛樂(lè)活動(dòng)很貧瘠!一些殘疾人朋友還打趣道,說(shuō)要是有一些志愿者能過(guò)來(lái)和我們一起搞活動(dòng)就好了!康復(fù)中心的領(lǐng)導(dǎo)說(shuō),志愿者要他們自己去聯(lián)系,活動(dòng)資金康復(fù)中西可以撥款!只不過(guò),那些殘疾朋友都沒(méi)有去聯(lián)系!
    我剛剛那一問(wèn),剛好說(shuō)到了她的心坎里,我們就說(shuō),只要有場(chǎng)地,以后我們一定多多來(lái)和大家一起舉行活動(dòng)!教練說(shuō),這里有的是場(chǎng)地,然后給我們列舉了幾個(gè)可以舉辦活動(dòng)的地方。還說(shuō)計(jì)費(fèi)方面他們都可以解決!看來(lái)他們真的是很期待有志愿者來(lái)陪陪他們,為他們平淡的生活做一些調(diào)劑!說(shuō)起她我們志愿者有什么要求時(shí),她說(shuō),志愿者最好能去學(xué)習(xí)一些基本的手語(yǔ),方便與聾啞人溝通!
    之后我們和周教練又有一番閑聊,然后組員分頭去開(kāi)展問(wèn)卷活動(dòng)!
    在與周教練告別后,筆者又去訪問(wèn)了一個(gè)游泳教練,他的年紀(jì)已經(jīng)很大了,聽(tīng)力不是很好,所以筆者必須在他的耳邊大聲喊,他才能聽(tīng)到我的說(shuō)話(huà)!
    我讓這位老教練幫助我完成我們的問(wèn)卷的時(shí)候,我坐到他的身邊,開(kāi)始和他聊天!
    我問(wèn),老爺爺,你這里歡不歡迎志愿者來(lái)這里服務(wù)的?。?BR>    老爺子爽快地說(shuō):“歡迎?。 ?BR>    我又問(wèn),您這里以前有志愿者來(lái)過(guò)嗎?
    他說(shuō)沒(méi)有!這剛好應(yīng)征了先前周教練對(duì)我所說(shuō)的!
    后來(lái)我又問(wèn),老爺爺,您對(duì)我們這些志愿者有什么要求嗎?
    這次,老爺子沒(méi)有急于回答我的問(wèn)題,只是問(wèn)了一句:“你能幫幫那些年幼的運(yùn)動(dòng)員找到自信,為他們做些心理開(kāi)導(dǎo)嗎?”
    被這么突如其來(lái)的請(qǐng)求,我有些以外,我說(shuō),老爺爺,這里的運(yùn)動(dòng)員心里都沒(méi)有自信嗎?
    老爺子回答說(shuō),只是那些很年輕的運(yùn)動(dòng)員,你們一定要多多關(guān)心那些年輕的運(yùn)動(dòng)員,幫助他們找到自信!和他們多溝通,多交流!可以的話(huà),多陪他們一起玩。
    關(guān)于娛樂(lè)的事,其實(shí)已經(jīng)和周教練談過(guò)了,所以我也沒(méi)有多說(shuō),只是點(diǎn)了點(diǎn)頭,答應(yīng)這位老長(zhǎng)者了!
    隨即我又問(wèn),這里的運(yùn)動(dòng)員在什么時(shí)候最需要志愿者的幫助。
    老爺子回答說(shuō),比賽的時(shí)候最需要!其實(shí)平時(shí)訓(xùn)練的時(shí)候也需要,日過(guò)你們到這里的訓(xùn)練場(chǎng)看看,那里都是我們的人,你們都可以去幫助他們!
    之后我問(wèn)起這里的生源問(wèn)題,老教練不無(wú)沉重的說(shuō),現(xiàn)在的人不好找,不好組織!
    我從這位老教練口中得知,這里的運(yùn)動(dòng)員大多都是肢殘運(yùn)動(dòng)員,大多來(lái)自于農(nóng)村,城市里的很少很少!
    對(duì)這位和藹可親的老人,我沒(méi)有抱著說(shuō)來(lái)做訪問(wèn)的心態(tài),更像是在和他聊天!所以接他的話(huà)茬,我沒(méi)有發(fā)問(wèn),只是說(shuō)了我的看法,也是先前周教練的看法!我說(shuō),城市里的殘疾人都不愿出來(lái),或許跟他的家庭有關(guān),因?yàn)橛羞@樣的孩子,很多家長(zhǎng)其實(shí)都不愿孩子出去,有的時(shí)候只是礙于顏面。
    老教練補(bǔ)充說(shuō),其實(shí)不僅僅是家長(zhǎng)礙于顏面,更重要的是另一種寵愛(ài)!
    老爺子說(shuō),很多家長(zhǎng)都覺(jué)得孩子已經(jīng)這樣了,已經(jīng)受了很多苦了,如果再讓他來(lái)練體育,肯定要出更多的苦頭!所以家長(zhǎng)都不愿意孩子到我們這里來(lái)!
    我說(shuō),老爺爺,這里的運(yùn)動(dòng)員平時(shí)受到的運(yùn)動(dòng)傷害多嗎?
    老教練回答說(shuō),我們這里保護(hù)得很好的,平時(shí)基本不會(huì)有什么運(yùn)動(dòng)傷害!我們這里作息時(shí)間安排的很緊,隊(duì)員平時(shí)也很守規(guī)矩的,在這里他們還是安全的!
    之后我們又來(lái)了一些關(guān)于遮蓋康復(fù)中心對(duì)運(yùn)動(dòng)員的補(bǔ)貼之類(lèi)的情況,老教練說(shuō),康復(fù)中心在其他方面都做得很好,有補(bǔ)貼,有些消費(fèi)還可以報(bào)銷(xiāo),最重要的還是心理問(wèn)題!老爺子又繞回了對(duì)于年輕運(yùn)動(dòng)員的心理問(wèn)題的擔(dān)心!
    之后。老教練又對(duì)我說(shuō),要我以后在大街上如果看到20歲以下的年輕殘疾人,就上去像他們介紹有關(guān)這個(gè)康復(fù)中心的事,希望他們可以來(lái)這里看看,能不能留下來(lái)當(dāng)一名運(yùn)動(dòng)員!
    我覺(jué)得這并不是什么難事,所以很爽快的就答應(yīng)了!告別時(shí),老教練把我送出了房間。
    我們的問(wèn)卷調(diào)查就是為了這么一群特殊的群體做的,社會(huì)喜歡把他們稱(chēng)作“弱勢(shì)群體”!但是,殘疾不是殘廢,在于這些殘疾運(yùn)動(dòng)員的接觸過(guò)程中,深切的感受到她們身上所具有的樂(lè)觀精神!
    我們挨個(gè)房間的敲門(mén),給他們發(fā)放問(wèn)卷,眼盲的,我們讀給他們聽(tīng),幫助他們做問(wèn)卷。這些運(yùn)動(dòng)員對(duì)我們都很友善,也很熱情,非常配合我們的活動(dòng)!在我們的溝通交流過(guò)程中,聽(tīng)到許多他們真是可愛(ài)的想法!有一些小朋友很是可愛(ài),但是也讓人很是擔(dān)心。這里最小的一個(gè)小朋友才12歲,大一點(diǎn)的有13歲,他們都很小,父母又不在身邊,所有的生活都要靠自己照顧!跟成年的殘疾人結(jié)束時(shí),我們感受不到他們的自卑,因?yàn)樗齻円呀?jīng)看開(kāi)了,不會(huì)再糾纏于自身的不幸!而那些小朋友,他們的戒心就很?chē)?yán)重,自我保護(hù)意識(shí)很強(qiáng)!他們都屬與肢殘那一類(lèi),但是他們會(huì)竭力去掩飾他們身體的缺陷,有一個(gè)男孩始終就是把手插在口袋里,不用問(wèn),我們也知道為什么!
    現(xiàn)在總算明白老教練為什么這么強(qiáng)調(diào),要我們關(guān)心年幼的殘疾人,殘疾在他們內(nèi)心投下的陰影,可能會(huì)籠罩他們整個(gè)童年,甚至是一生!社會(huì)給的關(guān)愛(ài),或許永遠(yuǎn)也彌補(bǔ)不了他們身體的缺陷!
    隨著我們活動(dòng)流程的推進(jìn),不知不覺(jué),就要和那些可愛(ài)的朋友們說(shuō)再見(jiàn)了!于是,我們決定大家一起合一個(gè)影!但是那個(gè)時(shí)候,餐廳已經(jīng)開(kāi)門(mén),很多人已經(jīng)去吃飯了!有些人腿腳不方便,我們一不好意思去叫他們過(guò)來(lái)一起拍照!所以就和兩個(gè)教練,還有幾個(gè)腿腳方便的運(yùn)動(dòng)員一起合影了!