計劃是為了達成特定目標或完成任務(wù),通過提前做好思考和安排,以更有效地利用時間和資源。我們每個人都應(yīng)該有一個明確的計劃來引導我們的行動。計劃可以幫助我們更好地組織和管理我們的生活和工作。計劃的制定和執(zhí)行是實現(xiàn)成功的關(guān)鍵之一。在制定計劃之前,可以先進行一些必要的調(diào)研和分析,了解相關(guān)信息。"研究表明,制定詳細具體的計劃可以提高工作效率和工作質(zhì)量,以下是相關(guān)研究的結(jié)果。"
職工工作計劃篇一
幼兒健康教育是幼兒教育整體結(jié)構(gòu)的重要組成部分,也是健康教育的基礎(chǔ)。本學期,根據(jù)《幼兒園教育綱要》,結(jié)合本園實際,針對幼兒年齡特點,我們將積極開展身體保健和身體鍛煉活動,養(yǎng)成良好的個人生活、衛(wèi)生習慣,形成初步的健康意識.
二、目標:
我園以培養(yǎng)幼兒活潑、健康為主要目標,使幼兒能夠在幼兒園的學習生活中學會必要的衛(wèi)生、健康知識,逐漸學會保護自己。
1、生活習慣:知道盥洗的順序,初步掌握洗手、洗臉的正確方法;會用手帕、紙巾擦眼淚、鼻涕;遵守幼兒園的生活作息制度;有個人衛(wèi)生、生活環(huán)境衛(wèi)生的初步意識。
2、飲食與營養(yǎng):會自己用小勺吃飯,保持桌面、地面的整潔;知道飯前洗手;愛吃幼兒園的飯菜,不挑食,細嚼慢咽;主動飲水,按要求取放茶杯。
3、人體認識與保護:進一步認識身體的主要外部器官,知道名稱;愿意接受疾病預防與治療。
4保護自身安全:了解玩大型玩具、坐自行車時的安全常識;懂得不把異物放入耳、鼻、口內(nèi)。
5、身體素質(zhì)和活動技能:練習走、跑、跳等基本動作;學習簡單體育器材的使用方法;形成活潑開朗的性格。
6、基本體操練習:保持正確的身體坐、立、行姿勢;學習一個跟著一個走;練習模仿操;愛做體育游戲,遵守游戲規(guī)則;感受體育活動的愉快。
職工工作計劃篇二
尊敬的各位代表,同志們:
剛才,大會選舉我為**鄉(xiāng)人民政府鄉(xiāng)長,我倍感榮幸。衷心感謝各位代表對我的信任,衷心感謝**人民對我的厚愛,衷心感謝組織和人民對我多年的培養(yǎng)教育。
節(jié)、各個領(lǐng)域,確保政府工作的科學性和時效性。作為鄉(xiāng)長,我一定堅持把加快發(fā)展作為第一要務(wù)。團結(jié)帶領(lǐng)鄉(xiāng)政府一班人,以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,圍繞實現(xiàn)**科學發(fā)展、跨越發(fā)展的目標,狠抓**項目建設(shè),加快推進小城鎮(zhèn)建設(shè)步伐,大力建設(shè)社會主義新農(nóng)村,不斷促進全鄉(xiāng)經(jīng)濟和社會各項事業(yè)邁上新的臺階。作為鄉(xiāng)長,我一定全心全意為人民服務(wù)。人民選我當鄉(xiāng)長,我要當好人民的孺子牛,我一定努力踐行“三個代表”重要思想,貫徹黨的十七屆六中全會精神,深入基層,體察民情,解決民苦,不遺余力地為人民群眾辦實事、辦好事,不斷提高人民生活水平。
到**任職第一天起,我就把自己當作一個“**人”。在走訪調(diào)查和推動落實工作中,我對**不斷有新的感受,新的認識,現(xiàn)在,我對**已經(jīng)融入了深厚的感情,對**未來發(fā)展也充滿信心。我將為我的**、為我們的**科學發(fā)展、跨越發(fā)展而努力奮斗!
謝謝大家!
職工工作計劃篇三
“副職招聘,發(fā)掘潛力,實現(xiàn)競爭,成為強者”
二、活動背景。
在當前社會就業(yè)形勢異常嚴峻的前提下,大學生普遍對于未來的職業(yè)生涯缺乏長遠的規(guī)劃和有針對性的準備,對社會就業(yè)方面的具體情況缺乏切身的體會,導致學習目標不明確,甚至失去對未來的追求,而企業(yè)也無法在應(yīng)屆大學畢業(yè)生中補充大量新鮮血液,形成大學生就業(yè)困難和企業(yè)難覓人才的現(xiàn)象并存。造成該現(xiàn)象的主要原因在于學生和就業(yè)單位信息缺乏交流溝通,學生對就業(yè)信息的空缺。學生難以了解社會和企業(yè)對人才的要求標準,企業(yè)也無法將此要求順利地傳遞給學生,班級通過對本學期的人事調(diào)整增設(shè)副職干部的方式為班委集體輸送更多新鮮血液。
三、活動目的應(yīng)聘,是每個大學生在步入社會參加工作前必不可少的人生經(jīng)歷。在這個競爭日益激烈的社會,如何在競聘過程中力搏群雄,在緊張的面試中脫穎而出,是每個大學生思慮許久的問題。面對大學生就業(yè)的嚴峻形勢和人才市場經(jīng)濟激烈競爭,為了讓同學們了解招聘的基本禮儀,進一步加大就業(yè)指導力度,創(chuàng)新就業(yè)指導方式,擬舉辦模擬招聘會,以提高在校大學生的應(yīng)聘和就業(yè)技巧,增強學生的心理素質(zhì),提高學生應(yīng)聘能力和社會競爭力。隨著人類社會文明的日益發(fā)展,社會對大學畢業(yè)生的素質(zhì)要求也越來越高。那么,二十一世紀的大學畢業(yè)生應(yīng)當具備什么樣的優(yōu)秀素質(zhì)呢?是口才?人格魅力?親和力?健康的心理?還是應(yīng)對突發(fā)事件的反應(yīng)能力?讓同學們通過“實戰(zhàn)演習”,樹立自主擇業(yè)的意識,體驗自主擇業(yè)的感受,從而鍛煉學生的表達力、觀察力、應(yīng)變力、合作力、學以致用能力等等;同時也積累應(yīng)聘經(jīng)驗,明確學習目標,作好知識與能力兩方面的準備,了解一些禮儀規(guī)范、學會推銷自己,并讓學生增強就業(yè)危機感以及通過活動增強自信心和全面認識自我。
四、策劃、主辦單位。
機電工程系五專數(shù)控技術(shù)07-1班班委會。
五、活動章程。
(一)、招聘時間。
2011年2月28日——3月2日。
上午x:00——x:00。
(二)、地點。
四川工程職業(yè)技術(shù)學院。
教學。
樓xxx教室。
(三)、對象及代表。
1招聘方。
(1)體育版塊。
(2)學習版塊。
(3)秘書處。
(4)紀律板塊。
2、應(yīng)聘方。
由16名同學參加,分為4組,每組4名同學。
(四)、參招招聘內(nèi)容及要求。
1、招聘方設(shè)計出自己板塊所需要人才的要求。
2、制作考察的各種問題并根據(jù)秘書處的統(tǒng)一安排調(diào)整時間。
3、根據(jù)招聘流程制作相應(yīng)的要求。
(五)、活動流程。
1、本次招聘分為2個大的環(huán)節(jié),即4個參招方分為2組,每個大環(huán)節(jié)由2個招聘方進行招聘活動。招聘順序由抽簽的方式?jīng)Q定。
2、招聘人員就位,參閱應(yīng)聘者的個人簡歷,并按應(yīng)聘者的序號開展招聘。
1)應(yīng)聘者自我介紹(時限2分鐘)。
2)才藝展示(由個人實際情況決定)。
3)招聘人員進行提問。
4)針對提問,應(yīng)聘者進行回答。
5)問答環(huán)節(jié)結(jié)束后,應(yīng)聘者退場,等候面視結(jié)果。
6)上述環(huán)節(jié)輪流使用,直至招聘活動結(jié)束,如有特殊情況,可及時調(diào)整。
3、宣布模擬招聘會結(jié)束。
(1)、組織者于活動前布置好招聘場地及相應(yīng)的設(shè)施。
(2)、組織者在活動中,可以根據(jù)實際需要對本次活動作出相應(yīng)的調(diào)整。
(3)、組織者于活動后安排人員整理現(xiàn)場,搞好衛(wèi)生工作。
五專數(shù)控技術(shù)07-1班秘書處。
職工工作計劃篇四
作為班組安全生產(chǎn)的第一責任人,對本班組范圍內(nèi)的現(xiàn)場安全管理全面負責。帶頭并監(jiān)督全班人員落實各項安全生產(chǎn)責任制,嚴格執(zhí)行各項安全規(guī)章制度和操作規(guī)程,抓好安全生產(chǎn)管理,組織班組人員定時巡檢并及時處理安全隱患,做到不安全不生產(chǎn)。
二、抓好班組團隊建設(shè)。
加強和班組人員溝通,及時了解員工思想動態(tài),通過班組安全活動及有針對性的培訓逐步提高班組人員操作技能、安全意識和應(yīng)急技能,將工廠的安全培訓計劃落到實處。對班組安全人員進行業(yè)務(wù)指導,指導員工開展安全工作,搞好員工安全技術(shù)操作。
三、深入現(xiàn)場檢查。
解決安全問題,帶領(lǐng)指導并監(jiān)督班組人員加強班中巡回檢查工作,對生產(chǎn)設(shè)備的運轉(zhuǎn)狀況、各工序的運轉(zhuǎn)情況定時巡檢,及時發(fā)現(xiàn)異常情況,并及時交出處理,防止事故發(fā)生。對經(jīng)常出現(xiàn)故障的設(shè)備和部位,集合班組人員一起分析原因,提出解決方案。
四、正確行使安全管理權(quán)。
檢查現(xiàn)場作業(yè)現(xiàn)場安全環(huán)境和監(jiān)督員工按操作規(guī)程規(guī)范操作,及時制止不安全行為和處理違章作業(yè)。認真落實工廠檢維修作業(yè)安全管理制度,特別是動火、進入受限空間、登高等危險作業(yè)時,嚴格監(jiān)督班組人員按照作業(yè)程序執(zhí)行,并確保各項安全措施落實后方可實施。督促班組人員保持作業(yè)環(huán)境的整潔,及時的整理和整頓作業(yè)區(qū)域內(nèi)的物品,并及時清掃現(xiàn)場保持現(xiàn)場衛(wèi)生。做好交接,嚴格執(zhí)行交接班管理制度,當面將生產(chǎn)發(fā)現(xiàn)的異常及處理情況以及安全設(shè)施情況交接清楚。
職工工作計劃篇五
根據(jù)20xx酒店年度總計劃,酒店將在淡季對酒店內(nèi)部進行裝修,為此我們采購部針對下半年裝修前的各項善后工作做出以下計劃:
1、根據(jù)倉庫所出具的庫存單,要求各部門及西湖春天、盛世開元兩店據(jù)此進行物品、食品及調(diào)料的申購,處理庫存積壓,力爭裝修前做到零庫存。
2、裝修期間合理進行工作安排,確保即使性物品的及時采購,裝修期間配合各部門車輛使用。
1、定點供貨商
加強對定點供應(yīng)商貨品、價格、質(zhì)量的監(jiān)督,提高供貨商所供貨物品的品質(zhì),加強食品衛(wèi)生、保質(zhì)期等方面的檢查,確保食品衛(wèi)生安全。
2、零售店采購
所有零點采購食品均要求商家出具質(zhì)量檢疫證明,其他采購物品均索要保修卡和發(fā)票。積極配合財務(wù)部健全臺帳、保證隨時能通過工商防疫、動檢等部門的檢查。
3、主打羔羊肉產(chǎn)品采購
做好每年一次去——采購羔羊肉工作,跟蹤庫存情況。及時反饋給總經(jīng)辦,制定周密、詳細的采購計劃,及時與——羔羊肉供應(yīng)商保持聯(lián)系。掌握全國羔羊肉價格情況。保證采購的羔羊肉肉質(zhì)優(yōu)價廉,維持酒店的正常需求,保持我們酒店羔羊肉品質(zhì)在——餐飲行業(yè)的龍頭地位。
主要是通過每日一次的市場調(diào)查對當日市場上出現(xiàn)新菜品經(jīng)過詢價后少量采購,通知一、二樓廚師長進行新品研制,每周一由兩位廚師長到市場進行調(diào)查,通過調(diào)查,對采購工作進行監(jiān)督并多提寶貴意見。
1、對駐—采購員加強貨品質(zhì)量、價格的監(jiān)督管理;對駐——發(fā)的海鮮類貨品要盡量提高存活率,對——多發(fā)的調(diào)料類及凍品要提高質(zhì)量確保無變質(zhì)、無過期現(xiàn)象并提高駐—采購員的工作效率。
2、對店內(nèi)所需要物品的采購、合理安排采購時間段,確否工作有條不紊,對需要及時采購的物品要在第一時間購回。
3、配合財務(wù)、倉庫掌握庫存貨品數(shù)量,對不必要物品不予采購,做到零存確保酒店現(xiàn)金流通順暢。
職工工作計劃篇六
為了確保20xx年度應(yīng)屆本科畢業(yè)生進入我單位工作的順利、有效實施,努力抓好畢業(yè)生入廠導入工作,更好地幫助他們盡快融入企業(yè),穩(wěn)步成長,現(xiàn)提出20xx年度應(yīng)屆畢業(yè)生培養(yǎng)計劃方案,具體情況如下:
培訓目的:
(1)使畢業(yè)生快速轉(zhuǎn)換角色與心態(tài),適應(yīng)從校園人到企業(yè)人的轉(zhuǎn)變;。
(2)使畢業(yè)生系統(tǒng)了解本單位生產(chǎn)各部門情況,熟悉本單位產(chǎn)品基本知識、材料基本知識、產(chǎn)品加工工藝、測試、驗收等相關(guān)知識。
培訓時間:
20xx年8月1日-20xx年8月1日(1年)。
培訓要求:
師帶徒(綜合車間負責人為實習生在培訓工作的第一負責人,對培訓工作進行指導、監(jiān)督、協(xié)調(diào)安排并及時反饋相關(guān)信息。)。
培訓對象:
20xx年新入職大學生(3人)。
負責部門:技術(shù)科。
參與部門:技術(shù)科、勞動人事科、綜合車間(機加車間、裝配車間)。
新員工入職培訓計劃書培訓具體實施計劃。
熟悉工作環(huán)境,熟悉產(chǎn)品,轉(zhuǎn)變角色、心態(tài)。
能獨立完成變壓器的繞制及整機組裝。
能勝任工班長的職務(wù)。
能勝任班組、車間技術(shù)員的職務(wù)。
一年。
成為生產(chǎn)系統(tǒng)的骨干力。
采用講授、理論加實踐相結(jié)合應(yīng)用、實習老師指導、送外培訓。
本次培訓分為三個階段,階段學習在根據(jù)每月生產(chǎn)計劃任務(wù),由技術(shù)科產(chǎn)品工程師負責指定1-2種產(chǎn)品進行理論輔導后在由車間班組師傅進行實作指導。具體指導內(nèi)容見師徒合同。階段學習的主要內(nèi)容如下:
1、第一階段:了解單位的基本管理及入廠安全教育(由勞動人事科安全員負責)。
1)觀看工廠宣傳片介紹。
2)了解工廠現(xiàn)狀,人員和機構(gòu)設(shè)置情況。
3)介紹工廠職工考勤、日??己斯芾碇贫?。
4)進行入廠安全教育培訓。
2、第二階段:機加車間(由綜合車間胡輝建負責)。
5)了解機床工的安全操作規(guī)程。
6)了解車床的分類及型號編制以及車床基本運動情況。
7)了解車削加工的特點及運用。
8)了解車床的主要部件及功用。
9)了解車刀的種類及使用方法。
10)了解典型表面車削加工方法。
3、第三階段:裝配車間(由裝配車間張菊英、楊建紅、趙寧負責)。
11)掌握組調(diào)工的安全操作規(guī)程。
12)掌握材料的.基本知識。
xx)掌握車間儀器儀表的使用。
xx)掌握車間現(xiàn)有繞線機的使用方法。
15)掌握產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程。
16)掌握工班長的職責。
17)掌握班組長的領(lǐng)料程序及注意事項。
18)掌握產(chǎn)品的測試、驗收及故障分析處理。
19)掌握產(chǎn)品的現(xiàn)場應(yīng)用知識。
第一階段:集中培訓5天20xx年8月5日-20xx年8月10日。
第二階段:機加車間實習培訓階段1個月20xx年8月10日-20xx年9月10日。
第三階段:裝配車間實習培訓階段11個月20xx年9月10日-20xx年8月1日。
第一階段:xxx。
第二階段:xxx。
第三階段:xxx。
培訓監(jiān)督:xxx。
此次培訓各項目成績均已100分為標準。90分以上為“優(yōu)秀”,80-89以上為“良好”,70-79為“一般”,60-69為“合格”,60以下為“不合格”。
培訓主要采取:分月評估和階段式評估兩種方法進行。
月評估:每月對實習生進行產(chǎn)品理論知識考試及工作日志考察評估。(見附表1)階段評估:(附表2)。
第一階段:由人力資源部組織進行考察與評估。
第二階段:由機加班組負責人配合職教專員進行考察評估。
第三階段:由裝配車間兩位班組負責人及班組技術(shù)員配合職教專員進行考察評估。
職工工作計劃篇七
(1)培養(yǎng)護士具有良好的職業(yè)態(tài)度,濃厚的專業(yè)興趣,高昂的工作熱情,激發(fā)護理人員熱愛崗位,熱愛本職工作。
(2)掌握普外科科各項常規(guī)護理和部分專科疾病護理知識,逐步提高護士的專業(yè)素質(zhì)。
(3)規(guī)范各項護理操作規(guī)程,提高護士的操作技能。
(4)能正確、規(guī)范、清晰地書寫護理文書。
(5)掌握本科室及護理部工作規(guī)章制度,做好安全護理,嚴格三查七對。防止差錯事故的發(fā)生。
(6)基本掌握危重病人的搶救配合工作。
(7)逐步培養(yǎng)護士的臨床觀察能力和評判性思維能力,及在解決臨床實際問題時的工作能力。
(1)集中小講課,業(yè)務(wù)學習和疾病查房
(2)示范培訓。
(3)臨床實踐中討論交流互動形式。
(4)書面資料發(fā)給自學形式。
(5)早會提問形式。
(1)基本理論
1)科室相關(guān)制度及規(guī)定、各班職責(見分冊)
2)掌握各項護理管理制度的具體內(nèi)容及在臨床工作中的應(yīng)用。如交接班制度、查對制度、輸血制度、搶救制度等。
3)講解護理文書書寫的規(guī)范要求。
(2)基本知識
1)掌握普外科術(shù)前、術(shù)后的護理要點。
2)掌握結(jié)腸造瘺術(shù)的護理要點。
3)掌握普外科長期臥床病人的常見并發(fā)癥及護理要點。
4)熟悉普外科常見的疾病范疇及基本的解剖知識。
5)熟悉胃大部切除術(shù)后病人的護理要點。
6)熟悉腸癌術(shù)后的護理要點。
7)掌握術(shù)前、術(shù)后的護理常規(guī)
8)掌握普外科常見的疾病的健康知識宣教
基本素質(zhì)考核 包括德、能、勤、績四項內(nèi)容,結(jié)合病人的滿意度調(diào)查結(jié)果,有無表揚,有無糾紛投訴等,由護士長記錄的平時成績。
職工工作計劃篇八
xx年在市教育局的領(lǐng)導下,以“提高教育教學質(zhì)量,辦人民滿意教育”為重心,以教研為中心,以科研為引領(lǐng),以培訓為抓手,以信息為支撐,以加大經(jīng)費投入為保障,教研、科研、培訓、信息協(xié)同運作,四大部門通力合作,充分發(fā)揮“研訓、引領(lǐng)、管理、服務(wù)”的職能作用,全面提升師資隊伍水平,為我市率先實現(xiàn)高水平現(xiàn)代化提供人才支撐,為教育優(yōu)質(zhì)均衡特色和諧發(fā)展作出新的貢獻。
二、工作重點。
1.進一步加強校本培訓工作的研究與指導。
以提高學科教學效益、促進教師專業(yè)發(fā)展為宗旨,以同伴互助、專家引領(lǐng)、自我反思為主要形式,扎實開展校本培訓活動。堅持行之有效的計劃、總結(jié)審查備案制度。學年初,學校制訂校本研訓專項工作計劃,主要內(nèi)容包括:指導思想、活動內(nèi)容、主要措施、主要活動安排四個部分。年末寫出校本研訓專項總結(jié),主要內(nèi)容包括:活動內(nèi)容,基本做法,取得的成績或經(jīng)驗,存在的問題與改進辦法。計劃總結(jié)要分類歸檔保存。堅持校本研訓年度評估制度。根據(jù)校本研訓的工作重點和薄弱環(huán)節(jié),調(diào)整完善評估方案。評估采用綜合評議和現(xiàn)場評估相結(jié)合的方式進行。加大校本研訓評估結(jié)果在考核評估中的分值權(quán)重,把學校管理的主要精力集中到教師、學校、質(zhì)量的發(fā)展上來,加強制度建設(shè),注重過程管理。今年將繼續(xù)進行“校本培訓先進學?!钡脑u選。
2.精心組織好各類培訓活動,切實提高培訓的針對性和實效性。
xx年培訓計劃,包括十大培訓模塊、52個培訓項目。項目設(shè)計涉及德育研修、教育教學研修、現(xiàn)代化裝備管理與使用、學歷提升等,實現(xiàn)各類教育和各類人才全覆蓋。
重點培訓項目內(nèi)容。
(1)開展“亮師表,正教風,提形象”師德建設(shè)主題教育活動,堅持以讓學生滿意、讓家長滿意、讓社會滿意為目標,開展形式多樣的師德系列活動,切實解決當前師德中存在的一些突出問題。做好市第七屆中小學主題班會課評比和年度班主任征文的評選工作。
(2)充分發(fā)揮“雉水名師工作室”作用,招收固定學員,吸收走讀學員,進一步擴大影響,擴大教師受益面。進一步強化目標管理意識,建立“雉水名師工作室”考評標準,以教師受益面、人才成長率和公眾認可度為主要指標。
(3)繼續(xù)辦好第六屆市“雉水校長(園長)”。加強學校管理干部職責和執(zhí)行力培訓,通過培訓和考核相結(jié)合的方式,提高管理干部履行職責的能力。
(4)加強中青年骨干教師培訓。舉辦中青年骨干教師、教壇新秀、xx屆和xx屆新教師等培訓班,促進其快速成長。
(5)開展教研方式的“微革命”研究。組織中小學學校發(fā)展共同體全方位開展合作教研和橫向互動與交流活動。有效實現(xiàn)各共同體內(nèi)部在教師構(gòu)成、信息資源及其活動組織方面的優(yōu)勢互補。定期召開共同體建設(shè)沙龍研討活動,積極開展共同體一日開放活動。利用各種教研活動加強教師培訓,引領(lǐng)教師在研究中成長。
(6)在數(shù)教育資源公共服務(wù)平臺規(guī)?;瘧?yīng)用試點(教育云平臺)上取得突破。認真研究目前教育信息化系統(tǒng)所存在的問題,探索教育云的具體表現(xiàn)形式、縣級試點單位的技術(shù)架構(gòu)和瓶頸難點及對策,積極穩(wěn)步啟動并完成上級要求的試點工作。組織9個市規(guī)劃課題學校的研究工作,擴大教育技術(shù)的應(yīng)用研究。組織小學校長、中層干部和骨干教師“信息化教學能力”團體競賽,充分應(yīng)用智能錄播系統(tǒng),發(fā)揮“學校聯(lián)盟”優(yōu)勢,進一步推動現(xiàn)代教育技術(shù)普及應(yīng)用和研究水平的提高。重視新技術(shù)在課堂教學中的應(yīng)用。充分發(fā)揮智能錄播、組組通系統(tǒng)在教育教學中的優(yōu)勢,高效融入“活動單導學”課堂教學設(shè)計之中,開展現(xiàn)代教育技術(shù)培訓和競賽活動。
(7)扎實開展教師現(xiàn)代教育技術(shù)培訓,全面提高教師現(xiàn)代信息化應(yīng)用及研究能力。組織計算機、電教設(shè)備管理人員的基本維護培訓,組織市電教專項課題研究人員的培訓,開展實驗室、圖書館、計算機教室等管理人員專用軟件使用培訓。
(8)充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,開展遠程教育培訓。進一步辦好微型課題研究網(wǎng)、活動教學研究網(wǎng)、市教育科學課題管理網(wǎng)和教科室網(wǎng)頁,及時更新內(nèi)容,做到新、快、準,不斷擴大教育科研信息量,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺的作用,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
(9)深入推進讀書活動。舉辦年度讀書征文、讀書筆記、青年教師藏書家評比活動。舉辦“第四屆市青年教師讀書展示會”(開展青年教師讀書漂流活動、名師贈書活動)。加強讀書工作的管理和考評,以評促讀、以評促學。做好學校教科研年度考評的組織工作,優(yōu)化考評手段,運用考核杠桿,推動和促進基層學校自覺、自主地提高教科研水平。
(10)進一步做好在職教師學歷進修?!妒薪逃l(fā)展規(guī)劃》對在職教師的學歷進修提出了明確要求,幼兒園教師??萍耙陨蠈W歷必須達到95%,幼兒園、小學、初中教師本科及以上學歷必須分別達到45%、65%、95%;初中、高中、中職教師研究生學歷(學位)必須分別達到8%、20%、15%。各單位要認真開展中期自查工作,進一步完善學歷進修機制,制定在職教師學歷進修計劃,大力鼓勵教師開展學歷進修,并切實做好教師學歷進修權(quán)益保障工作,妥善處理工學矛盾,確保至xx年各學段教師學歷要求全面達標。各單位10月底前要將學歷進修教師名冊和相關(guān)情況報教育局人事科。
三、保障措施。
(一)加強領(lǐng)導,健全組織。建立市中小學教職工培訓工作領(lǐng)導組和工作組。
(二)加大投入,提供保障。年初編制培訓項目計劃及預算,經(jīng)領(lǐng)導審批同意后實施。培訓項目結(jié)束,經(jīng)考核合格,按實結(jié)算。繼續(xù)執(zhí)行xx年制定的對優(yōu)秀教師、管理者出國培訓,編外聘用合同制幼兒教師學歷提升的獎勵政策不變。進一步加大研究生進修經(jīng)費補助力度,從xx年起,凡考取教育碩士的老師,原定獎勵考前輔導經(jīng)費1000元,畢業(yè)后獎勵5000元的政策不變。各單位可根據(jù)本單位具體情況制定獎勵辦法,按照相關(guān)規(guī)定報銷差旅費及不少于三分之二的學雜費。各市直學校、各鎮(zhèn)(區(qū)、街道)中心初中同樣要保障教師培訓經(jīng)費投入,確保年度公用經(jīng)費總額中用于教師培訓部分不得低于5%,或不低于教師工資總額的1.5%。要保證經(jīng)費投入到位,政策落實到位,教師培訓經(jīng)費的投入和使用情況列入財務(wù)審計和年終考核指標之一。
(三)強化考核,落實獎懲。依據(jù)《市中小學教職員工培訓工作考核辦法》,對市級培訓項目,省、市及本市下達的各項培訓任務(wù)完成情況,校本研修及讀書活動情況,對參培人員的培訓情況,進行考核??己私Y(jié)果納入對參培人員所在單位(以市直學校和各鎮(zhèn)中心初中為單位)的考核,納入對各科室、市直學校、各鎮(zhèn)中心初中的年度目標考核。市局將總結(jié)表彰師資培訓的先進集體和先進個人,頒發(fā)獎牌、證書和獎金。
職工工作計劃篇九
知識方面:在溫習以前的知識加以鞏固的基礎(chǔ)上,不斷學習新的知識,接受新的觀念,不斷拓展視野,增強自己的專業(yè)水平,為能夠適應(yīng)工作需要而不斷努力。
做人方面:剛從大學校園出來,無論是做人還是為人處世方面的經(jīng)驗都很欠缺,為了能夠盡快融入美芝這個大家庭,一方面我盡量多與老同事交流,向他們討教經(jīng)驗;另一方面我通過各種書報雜志,網(wǎng)絡(luò)學習為人處世的理論,并將其用于實踐中。通過學習使我在這方面取得了比較良好的效果,雖然還有待于進一步的加強。
在這幾個月中,本人以高度的責任感和事業(yè)心,自覺服從組織和領(lǐng)導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務(wù)。我開展的主要工作有:
l.費用報銷審核:
根據(jù)公司財務(wù)審批制度及費用開支標準對差旅費、業(yè)務(wù)招待費、汽車費、電話費、報關(guān)費等費用的發(fā)票進行審核,蓋章。
2.處理憑證:
出納結(jié)過來單先對單,制定銀行對賬單明細。再在預算系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理財務(wù)審批生成憑證,然后分批提交到erp、過帳、對賬、在erp系統(tǒng)分批打印憑證、整理并分冊裝訂、歸檔。
3.開增值稅發(fā)票及普通發(fā)票:
根據(jù)應(yīng)收模塊提供的出貨單,在開票系統(tǒng)查詢到相關(guān)客戶資料/商品資料,核對錄入無誤,將發(fā)票資料寫入稅控機,打印發(fā)票并蓋章,整理。一二六聯(lián)給營銷,三聯(lián)給應(yīng)收(xxx)做賬,四五聯(lián)存根,月底把五聯(lián)給出納(xxx),月底回寫發(fā)票到客戶系統(tǒng)。
4.掃描發(fā)票抵扣聯(lián):
掃描核對發(fā)票抵扣聯(lián):每月從雷遲/新華處拿到發(fā)票的抵扣聯(lián),進入錄易系統(tǒng)掃描發(fā)票,識別結(jié)果核對金額/日期/購銷方納稅識別號/密文/發(fā)票號碼,確認無誤后發(fā)票入庫,識別完發(fā)票查詢并打印,再校對一遍,最后導入移動盤,供辦稅員用。
錄入海關(guān)發(fā)票及運輸發(fā)票資料:每月從新華處拿到海關(guān)發(fā)票和運輸發(fā)票,進入企業(yè)電子報稅管理系統(tǒng),錄入發(fā)票號碼/金額/稅額/日期等發(fā)票資料,并核對。
5.日常事務(wù)工作:
部門員工出勤表:每月月初填報部門員工出勤情況,掛在pdm我的文件考勤表(xxx)文件中。
申請領(lǐng)取辦公用品:搜集所需辦公用品、填報請領(lǐng)單、審核、領(lǐng)取辦公用品。
系統(tǒng)維護:開票系統(tǒng),客戶資料的日常維護。
檔案管理:負責資料室的檔案管理工作。
在工作中,由于剛剛接促到的新任務(wù),還比較陌生,同時由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點,因此遇到了各種各樣的'問題,但是因為有同事們的不吝指導,以及自己的不懈努力,發(fā)揮了學習的主動性,最終克服了各種困難,保質(zhì)保量得完成了自己的本質(zhì)工作。
我一直堅信,身體是革命的本錢,只有有了好的身體才能全心全意地去工作。因此,無論是公司還是部門組織的各項文體活動,公司籃球聯(lián)賽、日電集團足球聯(lián)賽我都滿懷熱情的參加,不僅保證了身心的健康,而且通過這些活動認識了不少朋友,同事,他們在生活上,工作中都給予了莫大的幫助,讓我在一個全新的環(huán)境中不斷適應(yīng),并且融入到美芝這個大家庭中去。。
雖然在領(lǐng)導的關(guān)懷與同事的指導下,我的工作取得了較好的進展,但是仍然有許多改進之處,所以需要認真總結(jié),看到自己的不足,虛心向同事們學習并加以改正,不斷提高自己的個人素質(zhì),爭取取得更好的成績。
職工工作計劃篇十
1.
一、加強客戶管理,優(yōu)化服務(wù)流程。
1、走訪客戶制度化,增進溝通促進共贏。
建立走訪客戶制度,旨在進一步加強與客戶之間的交流和溝通,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),向社會展示郵政部門嶄新的形象和高層次的服務(wù)水平。為了把走訪工作做實,不流于形式,明年將把這項工作作為制度納入服務(wù)規(guī)范。走訪客戶時,走訪人需詳細填寫《客戶走訪日志》,每月末交負責人核實處理情況,并填寫意見。在走訪過程中,注重與客戶開展面對面交流,積極傾聽客戶的意見和建議,把握客戶需求的新導向,切實為改進服務(wù)收集材料和依據(jù)為下一步開展營銷獲取第一手資料,以此增強營銷的針對性和提高營銷效果。
2、積極推行客戶經(jīng)理制,規(guī)范大客戶開發(fā)與管理流程。
在過去一年走訪客戶過程中遇到一些問題,比如,由于走訪人之間缺乏交流和溝通,出現(xiàn)被走訪人的重疊性,客戶的難點問題以及意見、建議的處理沒有得到很好監(jiān)督,等等。為此實行走訪人督辦制度,即遵循“誰走訪誰督辦”的原則,如由于客觀原因不能當場答復的,或不屬于本部門職責范圍的問題應(yīng)向客戶說明原因并詳細記錄下被訪用戶的資料、用郵困難以及對方提出的意見建議,送交相關(guān)專業(yè)局處理,并協(xié)調(diào)督促實施,事后將處理結(jié)果告知客戶;負責人負責對《記錄表》的收集整理工作,每季度以報表的形式將走訪結(jié)果報相關(guān)領(lǐng)導,并對近期走訪工作進行梳理,并對客戶意見建議的處理結(jié)果進行分析、評議。
3、對大客戶實行分級管理,開發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。
為了不斷地深化、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,大客戶中心將從多方面著手改善、提高服務(wù)質(zhì)量,以滿足大客戶的要求。首先實行客戶經(jīng)理負責制,并對大客戶實施分級管理制度,強調(diào)服務(wù)的時效性、及時性,以制度化保證客戶服務(wù)工作得以順利進行。同時開發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),在走訪客戶時關(guān)注企業(yè)、客戶動態(tài),了解新年新動向和搜集信息,以保證時時更新大客戶檔案,為下一步開展營銷獲取第一手資料,以此增強營銷的針對性和提高營銷效果,有助于提高運行效率,降低運營成本,最大限度地減少內(nèi)耗,實現(xiàn)客戶資源的共享。
二、學無止境,全面提高客戶經(jīng)理整體素質(zhì)。
客戶經(jīng)理是企業(yè)與客戶之間的橋梁和紐帶,客戶經(jīng)理能否對客戶提供“標準化、個性化、超值化”服務(wù),直接影響客戶對企業(yè)的“信任度、滿意度、忠誠度”。大客戶中心將把握機會,創(chuàng)造條件,致力于客戶經(jīng)理整體素質(zhì)的提高。
1、強化郵政業(yè)務(wù)學習,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
作為客戶經(jīng)理,首先必須對郵政業(yè)務(wù)有著深刻的了解。大客戶中心將定期組織學習郵政業(yè)務(wù),以成長為可以隨時接受公司指令與大客戶進行業(yè)務(wù)談判的營銷專家為目標,積極參加各專業(yè)局的業(yè)務(wù)講座,并與各專業(yè)局保持高度溝通,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、美化言行舉止,提升客戶經(jīng)理形象。
客戶經(jīng)理不僅要有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和高尚的職業(yè)道德,其一言一行還代表著郵政企業(yè)的整體形象,工作效率、服務(wù)質(zhì)量和個人素質(zhì)直接影響著客戶對郵政企業(yè)的認知。為此,在新的一年里,我們將系統(tǒng)提升客戶經(jīng)理商務(wù)禮儀和溝通技巧,進一步美化客戶經(jīng)理的言行舉止、提升客戶經(jīng)理形象,有助于贏得客戶對郵政企業(yè)的好感,從而有利于營銷工作的順利開展。
3、豐富營銷知識體系,提高營銷水平。
為了進一步提高營銷水平,大客戶中心將創(chuàng)造條件通過遠程培訓、優(yōu)秀營銷書籍等途徑獲得專業(yè)化銷售流程的知識與技能,豐富營銷知識體系,增強拜訪與服務(wù)客戶的能力、提升工作信心與客戶服務(wù)的滿意度。
通過學習,旨在對郵政業(yè)務(wù)有全面的了解,對市場營銷和大客戶管理也有更深刻的認識,培養(yǎng)客戶經(jīng)理的服務(wù)營銷意識,同時開闊事業(yè),提高覺悟,使客戶經(jīng)理認識到營銷不僅要通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶滿意,而且要通過積極有效的客戶關(guān)系管理培養(yǎng)客戶的忠誠,并掌握培養(yǎng)客戶忠誠的方法和技巧,為今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
2.
第一部分:工作內(nèi)容及安排。
對于已經(jīng)與我公司建立合作關(guān)系的客戶,應(yīng)繼續(xù)積極拓展與這些客戶的合作關(guān)系,通過良好的服務(wù)提升客戶滿意,促使其向我們引薦他們的客戶,因為有客戶與本公司良好的合作關(guān)系在先,可引起良好的口碑示范效應(yīng),那我們對這些客戶的客戶進行銷售公關(guān)的成功幾率也將大大增加。
針對企事業(yè)單位潛在客戶分布地點及特點,對公司辦公地點較集中的辦公商務(wù)樓,進行挨門逐戶、地毯式的初訪。由于目前穿梭于各大辦公商務(wù)樓的推銷人員非常多,且素質(zhì)良莠不齊,其所在公司大多管理不太規(guī)范,在一定程度上擾亂了各公司辦公環(huán)境和秩序,影響到辦公工作人員的正常工作,引起辦公工作人員的普遍反感,因此很多公司都在辦公室門前貼上“謝絕推銷”的字樣,以阻止推銷人員的進入。
以下是針對自己和屬下銷售人員入職后,對潛在客戶進行的拜訪工作所應(yīng)采取的主要工作。
一:初訪。
1、心理準備。
針對此情況,作為本公司業(yè)務(wù)人員,首先在心理上不能被潛在客戶對推銷人員的這種厭煩心理和行為嚇倒,要相信以本公司officemate品牌在辦公文儀用品行業(yè)較高的知名度和美譽度、在成都行業(yè)市場業(yè)已取得的市場占有率和已有客戶(特別是四川省政府、成都市政府等大客戶)與公司形成的良好合作關(guān)系、對公司產(chǎn)品和服務(wù)的信賴和業(yè)已形成的忠誠度,相信通過自身對工作積極的態(tài)度、對產(chǎn)品對自身的充分自信、誠懇謙虛熱情的品格和良好的服務(wù)意識,可以打動客戶,贏得顧客的好感和信賴,以至最終達成合作意向。
2、開場白。
在具體工作的開展當中,由于客戶的厭煩心理總會在某種程度上存在,所以在初訪前,有必要整理、制定出一套統(tǒng)一的簡短、明了的開場說辭(開場白)。
如,“您好,我是成都officemate也就是辦公伙伴公司的工作人員,目前公司經(jīng)營著10000多種辦公文儀用品,憑借我們與眾多國內(nèi)外知名辦公用品品牌建立的戰(zhàn)略合作關(guān)系和全國集中聯(lián)合采購、oem的強大優(yōu)勢,相信可以滿足貴公司多樣化、不同層次的辦公需要。”等等,通過培訓時的反復模擬演練,達到子正圓腔、清晰、簡潔(統(tǒng)一使用普通話,以示規(guī)范)的效果,并將開場白時間控制在1分鐘以內(nèi)。
3、辦公環(huán)境、人員觀察,并尋找訪問機會。
在踏入客戶辦公室之前,首先找尋一下該公司負責接待或日常行政或人員的位置,憑借經(jīng)驗感知其是否上述三類工作人員,再看其是否空閑,如其正在接打電話、與人交談或埋頭整理文件,就不應(yīng)貿(mào)然上前;待其稍微空閑,再上前,遞上名片,進行開場白,并索要其名片或電話等聯(lián)系方式,以便于初訪后的電話、email聯(lián)系、跟進。與此類工作人員建立良好關(guān)系后,由其向所在公司后勤或采購部門引薦自己。
4、初訪工具(產(chǎn)品目錄單、名片等)應(yīng)用。
在初訪之前,應(yīng)由公司統(tǒng)一制定產(chǎn)品目錄單,目錄單上應(yīng)注明一些常用產(chǎn)品的價格、規(guī)格、型號及批量折扣等基本信息,一方面體現(xiàn)公司管理的規(guī)范性(目錄單美觀、簡潔、清晰),以區(qū)別于一般推銷人員,另一方面便于對方就自身需要進行檢索,同時也是吸引對方注意力的有效工具,在對方翻看產(chǎn)品目錄的同時,也給了我們銷售人員進行開場白和對本公司介紹、產(chǎn)品講解的機會和時間。
5、禮儀、著裝等。
穿戴整齊,微笑,面對冷遇和呵斥的坦然,自信,體現(xiàn)自身良好職業(yè)素質(zhì),從而體現(xiàn)出良好公司形象和人員管理水平等。
特別強調(diào)的是,作為客戶經(jīng)理應(yīng)身先士卒,應(yīng)帶領(lǐng)屬下銷售人員一起進行初訪潛在客戶的工作,以獲得拜訪客戶的直接經(jīng)驗,為業(yè)務(wù)人員做出表率,也有助于對業(yè)務(wù)人員的工作表現(xiàn)做出正確評價、評估和監(jiān)督,并對其不足給予指導、建議,對其成績給予表彰、鼓勵等。
二:初訪總結(jié)和例會的制度化。
1、總結(jié)內(nèi)容:
總結(jié)內(nèi)容應(yīng)包括:客戶辦公規(guī)模大小、辦公人員數(shù)量、辦公用品使用情況(包括使用品牌、數(shù)量等)等,這些都需要在初訪時,通過有意識的觀察和在對方態(tài)度友善情況下的詢問獲得。
2、召開例會。
工作總結(jié)應(yīng)形成每天一次的例會制度(下午下班之前),例會由客戶經(jīng)理主持。
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職工工作計劃篇十一
各位領(lǐng)導老師同學們:
大家好!
很榮幸能當選這一屆的院青年志愿者服務(wù)隊的隊長,非常感謝大家的支持!在未來的一年里,我將繼續(xù)傳承上屆的良好管理風格,遵循領(lǐng)導老師的指導,積極上進,不斷進取,不斷創(chuàng)新,團結(jié)全隊的人員,共同努力,齊心協(xié)力,一起將整個志愿者帶入更加燦爛的明天。
我將在未來的一年的時間里,做到以下幾項工作:
第一:我將繼續(xù)遵循學院領(lǐng)導老師的指導精神,沿襲上屆隊長的良好傳統(tǒng),借鑒學長的優(yōu)秀的管理經(jīng)驗,團結(jié)全隊隊員,與各兄弟組織和睦相處,共同努力,繼續(xù)發(fā)揚志愿服務(wù)的良好精神,在活動中不斷的總結(jié)經(jīng)驗和教訓,在前進的過程中,不斷向領(lǐng)導老師學習,我將竭盡全力,不斷創(chuàng)新,使院青年志愿者服務(wù)隊得以鞏固、發(fā)展和壯大。
第二:我們將繼續(xù)“情系福利院”“心系開音”等長期活動,加強與外界福利機構(gòu)的聯(lián)系,根據(jù)過去的經(jīng)驗和不足,努力完善這些長期的活動,強化安全意識和團隊意識。除了這兩個長期活動之外,我們還將開展兩勸、清掃篤行湖、四進社區(qū)、檢查牛皮癬、變廢為寶和承接招聘會等一系列志愿服務(wù)活動,我們將對這些活動進行進一步的規(guī)劃和改進,使效率明顯化,組織團結(jié)化,制度明朗化。第三:我將加強團隊文化的建設(shè),一個好的組織或團隊,團隊文化和團隊精神就是靈魂,靈魂沒有了,那么這個組織就如一盆散沙,抓不緊,握不牢,不能形成一個有活力、有凝聚力、有上進心的團體,團隊文化建設(shè)起來了,就將會帶動整個組織的生命力、創(chuàng)造力和向心力。建設(shè)團隊文化,主要方式是通過開展一些有針對性的活動,比如有利于團隊建設(shè)的素質(zhì)拓展活動,經(jīng)常跟隊員交流,值班時讓他們做主角,讓隊員更好的認識到自己的主角地位,把組織當自己的組織,以便加強整個團隊的協(xié)作精神。
現(xiàn)學習和工作雙贏。
未來的路還很長,我將毫不猶豫的承擔履行我的責任和義務(wù),把責任放在肩上,把大家的需要放在心上,把志愿服務(wù)放在行動上。
感謝各位的支持,我將會不斷學習,在未來的日子,和全隊的人一起,在院領(lǐng)導老師的指導下,在各位朋友們的支持和幫助下,竭盡所能,和院青年志愿者服務(wù)隊共同進退。
謝謝!
xxx。
二0一0年12月。
職工工作計劃篇十二
認真學習處、站xx年工作會議精神,準確的掌握會議內(nèi)容、提高思想認識,為自己的工作指明方向,有了明確的方向,才能更好的完成上級領(lǐng)導交給我們的工作任務(wù)。
1、組織培訓食堂人員學習食堂的各項管理制度。
2、學習各崗位職責的內(nèi)容。
3、組織學習慶城綜合服務(wù)處x項物業(yè)服務(wù)標準規(guī)范的內(nèi)容。
在日常工作中要加強管理、保障政令暢通,不能再出現(xiàn)指揮不靈的現(xiàn)象和姑息造成的很多問題,要大膽管理、不怕得罪人,一切以工作為前提。
今年要多方面改變自身的好多缺點,加強政治理論學習、積極參加各項活動,平日和同事搞好團結(jié),互幫互學、共同進步,提高自身的修養(yǎng),做一個合格的員工。
新的一年的到來,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),未來從來都是因為它的不確定性而讓我們充滿激情。
職工工作計劃篇十三
1.熟悉公司文化和規(guī)章制度(上班時間,就餐時間等)。
2.并告知新員工我們已幫其制訂好一周的系統(tǒng)的學習計劃,幫助其盡快掌握知識。如果期間有困難我們將給予幫助,協(xié)助其成長。希望她能全身心投入。
3.通過面談樹立正確的工作態(tài)度和合作精神。并闡明自己對新人的期望。
4.認識同事。
5.熟悉環(huán)境。
了解倉庫、洗手間、收銀處、吃飯休息間等位置。
了解貨品的型號、顏色、尺碼、貨場擺放的位置等。
6.明確上崗后的儀容儀表和顧客服務(wù)內(nèi)容里的打招呼、目光接觸與微笑。
7.通過在貨場觀察,學習舊同事好的銷售服務(wù),發(fā)現(xiàn)不好的壞習慣。
8.每天回顧當天內(nèi)容,讓新員工講一講今天通過學習的自我感受,適當予以表揚和勉勵。從而調(diào)動起他的積極性。
1)通過提問式方法回顧第一天內(nèi)容。告知第二天學習內(nèi)容--貨倉整理(見習店員服務(wù)評核表)。
2)實踐操作。例如,整理倉庫、補貨品、取貨品等。在一定時限內(nèi)跟進其學習實踐進度,及時給予回饋。
3)通過在貨場觀察,學習舊同事好的銷售服務(wù),發(fā)現(xiàn)不好的壞習慣。
4)每天總結(jié)當天內(nèi)容,讓新員工講一講今天通過學習的自我感受,適當予以表揚和勉勵。從而調(diào)動起他的積極性。
5)pos操作;
1)通過提問式方法回顧第一、二天內(nèi)容。告知第三天學習內(nèi)容--銷售技巧和主動性。
2)內(nèi)容參照《見習店員服務(wù)評核表》內(nèi)容指導。
3)通過在貨場觀察,學習舊同事好的銷售服務(wù),發(fā)現(xiàn)不好的壞習慣。
4)貨場實操。自己到終端實踐,理論聯(lián)系實際。如遇到不會處理的可以請別的同事幫助,但同時教授其要用心留意同事的處理方式。而我們要隨時留意新同事的動向以及每時每刻的狀況,及時給予回饋和鼓勵。
5)每天總結(jié)當天內(nèi)容,讓新員工講一講今天通過學習的自我感受,適當予以表揚和勉勵。從而調(diào)動起他的積極性。
6)pos操作;
1.通過提問式方法溫故前幾天內(nèi)容。告知第四天學習內(nèi)容--參照《見習店員服務(wù)評核表》顧客服務(wù)和基本知識技能。
2.通過在貨場觀察,學習舊同事好的銷售服務(wù),發(fā)現(xiàn)不好的壞習慣。
3.貨場實操。自己到終端實踐,理論聯(lián)系實際。如遇到不會處理的可以請別的同事幫助,但同時教授其要用心留意同事的處理方式。而我們要隨時留意新同事的動向以及每時每刻的狀況,及時給予回饋和鼓勵。
4.每天回顧當天內(nèi)容,讓新員工講一講今天通過學習的自我感受,適當予以表揚和勉勵。從而調(diào)動起他的積極性。
操作;
1)通過提問式方法溫故前幾天內(nèi)容。告知這幾天的學習內(nèi)容--實操。
2)內(nèi)容參照《見習店員服務(wù)評核表》里面的基本知識及技能內(nèi)容指導。
3)通過在貨場觀察,學習舊同事好的銷售服務(wù),發(fā)現(xiàn)不好的壞習慣。
4)貨場實操。自己到終端實踐,理論聯(lián)系實際。如遇到不會處理的可以請別的同事幫助,但同時教授其要用心留意同事的處理方式。而我們要隨時留意新同事的動向以及每時每刻的狀況,及時給予回饋和鼓勵。
5)每天回顧當天內(nèi)容,讓新員工講一講今天通過學習的自我感受,適當予以表揚和勉勵。從而調(diào)動起他的積極性。
6)pos操作;
1、試卷。
2、新員工談感言,說體會。
3、總結(jié)十天的工作表現(xiàn)(找贊賞點)。
4、給予回饋(可以做得更好的地方)。
5、期望。
職工工作計劃篇十四
古今之成大事業(yè)、大學問者,必經(jīng)過三種境界。我認為三境界中的“昨夜西風凋碧樹。獨上高樓,望盡天涯路”用現(xiàn)在的語言來說就是指求職計劃。作為一只腳已經(jīng)邁向社會一只停駐在校門的在校大學生來說,我們即將面臨的是怎樣尋找、把握就業(yè)機會,從而去實現(xiàn)第二乃至第三境界。雖然學院就業(yè)指導中心的老師也為我們更好地邁向社會做了不少的服務(wù)和準備,例如開展職業(yè)規(guī)劃課程、就業(yè)指導課程、和3月29號的模擬面試。通過這些使我們認識了就業(yè)形勢,和初步了解到面試、應(yīng)聘所需的基本素質(zhì)。據(jù)此,我的求職計劃有以下幾點:
1、職業(yè)質(zhì)素
我的性格真誠大方,做事謹慎,在不違背原則的前提下樂于與人通過協(xié)商解決問題,有較強的適應(yīng)能力。因此,比較適合會計這個職業(yè)。
2職業(yè)勝任能力
(1)個人能力
經(jīng)過多年的教育洗禮,以及不斷的自我完善與努力,我具備了較好的學習能力,能夠較快且虛心地接受新的知識,并應(yīng)用于實際工作中。在計算機方面,我能熟悉地運用辦公軟件和用友、金碟等會計軟件。
(2)專業(yè)技能
我學的是注冊稅務(wù)師方向的會計專業(yè),經(jīng)過一年半的努力,我取得了會計從業(yè)資格證。與此同時,我正為助理會計師考試做準備。
3、通過實習來更好地掌握就職所需的能力并提升自身的職業(yè)能力
4、確定自己
職工工作計劃篇十五
首先,我很感謝公司領(lǐng)導給予我這樣一個機會,能夠榮幸的加入“x地產(chǎn)”這個團隊。入職一周以來,為了更好的開展本職工作,我抱著學習的態(tài)度,不斷地了解公司的經(jīng)營狀況和項目進展情況?,F(xiàn)將新的工作計劃匯報如下:
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,組織實施辦公室職責范圍內(nèi)的各項工作,調(diào)動全室人員的工作積極性,督促全室人員全面完成任務(wù),做好指導組織督查考核工作。密切各崗位之間工作關(guān)系,加強協(xié)作配合,做好銜接協(xié)調(diào)工作。
2、貫徹落實辦公室崗位責任制,明確辦公室人員各崗位職責。利用辦公室內(nèi)部例會,檢查督促辦公室職責的執(zhí)行,培養(yǎng)辦公室人員嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。
3、負責公司制度的建立、起草、修訂、執(zhí)行,督查各部門完成部門規(guī)章、崗位職責的的制定,協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾,協(xié)助部門做好制度的宣傳、執(zhí)行、督查工作;建立完善的行政管理制度體系。
4、為公司廣納賢才,認真把好招聘關(guān),加強招聘人員的質(zhì)量及招聘管理工作;規(guī)范用人流程,建立完善的人事制度管理體系,將“人力資源六大模塊”熟練運用,做到科學化人資管理。
5、組織匯總公司年度綜合性資料,為公司年度總結(jié)、工作計劃和其它綜合性文稿搜集整理提供材料,及時擬寫、審核以公司名義制發(fā)的各種文稿,審核部門外發(fā)的文稿。嚴格按行文程序辦理,保證文稿質(zhì)量。
5、組織收集和了解各部門的工作動態(tài),溝通公司內(nèi)部信息,為領(lǐng)導決策提供可靠的依據(jù)和建設(shè)性方案,及時反饋處理意見,協(xié)助公司領(lǐng)導協(xié)調(diào)各部門之間業(yè)務(wù)工作,編寫公司年度大事記。
6、做好具體的事務(wù)管理工作、以及臨時性、突發(fā)性事務(wù)的處理工作;及時出好工作安排通知、節(jié)假日放假安排通知等事宜;做好檔案管理工作和保密工作,將公司檔案數(shù)字化管理。
7、積極配合其他部門工作,以公司未來發(fā)展為核心,為公司做強有力的支持工作。
20xx年已過去8個月,在剩下的5個月里,我希望能夠在公司提供的大舞臺上發(fā)揮自己的特長,把本職工作做到盡善盡美,為公司的蓬勃發(fā)展做出一點貢獻。
職工工作計劃篇十六
上塘郵政地處豐城礦務(wù)局,轄區(qū)廣闊,服務(wù)人口眾多,地方經(jīng)濟活躍,消費要求高,且礦區(qū)已有江南日報,信息日報社會發(fā)行站,其報刊投送到用戶手中均在上午九點左右。針對目前激勵竟爭的報刊發(fā)行市場。
1、我們要求投遞及發(fā)行人員提前行動,發(fā)放宣傳資料,張掛宣傳條幅。
2、對用戶實行承諾服務(wù)即來報夾送至每個辦公室,缺報少刊及時處理。對于報刊訂閱大用戶,贈送信報箱。單位訂閱報刊領(lǐng)導要求送至家中的我們也都一一實現(xiàn)。
3、發(fā)放禮品,對于提前訂閱報刊的用戶,送食用鹽一包,早訂早送,送完為止。報刊大收訂后,我們支局也對支持過的各界領(lǐng)導發(fā)送郵局宣傳賀卡,以培植感情。
豐城礦務(wù)局屬國家大型企業(yè),其企業(yè)文化豐富,各種慶典頻繁,開發(fā)項目市場潛力巨大,今年利用市局給我們上塘中心支局配備一名專職客戶經(jīng)理的大好形勢下,我們支局也作了統(tǒng)一安排調(diào)配,發(fā)揮專人負責,中心支局其它人員輔助的營銷方式。走訪調(diào)查豐礦轄區(qū)各個礦,一次型制作坪湖礦形象畫冊精裝本1000冊,簡裝本5000冊共計幣19.6萬元,訂制幸運封1000枚計幣3萬元。礦務(wù)局機關(guān)訂制賀卡xx枚計幣1.1萬元。售銷型賀卡共售銷1800枚計幣1.07萬元。利用報刊門市部,訂制年冊126本。
圓通,申通入駐豐礦,給郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)速遞,包裹業(yè)帶來極大挑戰(zhàn)為此我們趁對來郵政營業(yè)窗口辦理業(yè)務(wù)的每一位用戶,了解用戶需求,全方位介紹郵政自身業(yè)務(wù),讓客戶有選擇,有挑選性的用郵。讓營業(yè)人員做到進來一位客戶就要消化掉一個客戶,即撿西瓜又揀芝麻,以業(yè)務(wù)量增加收入。
今年是上海世博會,廣州亞運會舉行年,市局再三下發(fā)文件,制定好了各項規(guī)章,確?!皟蓵卑踩?。我們支局認真組織學習,貫徹落實,制定并簽訂責任書,全部實施到各人。負責人認真組織監(jiān)督執(zhí)行,為兩會期間安全郵政盡到了自已的責任。
支局管理在市局各部門的指導下進一步得到了完善。業(yè)務(wù)檢查穩(wěn)步推進。制訂了衛(wèi)生值日責任人,環(huán)境衛(wèi)生得以改變。嚴格執(zhí)行了營業(yè)交接班簽收制度,確保了資金及空白憑證的安全。落實了用電消防責任區(qū)責任人,保證了營業(yè)設(shè)備正常運營。
職工工作計劃篇十七
一、充分深入地了解公司情況。包括:公司的發(fā)展戰(zhàn)略、愿景、宗旨、使命、價值觀和管理理念等企業(yè)文化的方方面面;以及公司的業(yè)務(wù)狀況、整體運作現(xiàn)狀等。
獲取信息的方式/途徑:
1、公司官網(wǎng)。
2、《員工手冊》。
計劃完成時間:二周。
二、深入認識和領(lǐng)會自己的工作內(nèi)容和工作職責。包括集團人力資源管理中心/行政管理中心/公司總經(jīng)理要求的人事行政部工作目標和對此崗位的具體工作要求,并就其中的相關(guān)職責、權(quán)力、工作匯報關(guān)系、溝通方式等進行溝通,進行準確的自我定位。
獲取信息的方式/途徑:
1、與集團人力資源管理中心/行政管理中心總經(jīng)理及相關(guān)條線負責。
人的溝通和交流。
2、與沈總的溝通。
3、詳細解讀《崗位職責》或《工作說明書》。
計劃完成時間:二周。
三、深入了解和熟悉各下屬的工作內(nèi)容及相關(guān)工作情況。
獲取信息的方式/途徑:
1、與各下屬分別面談及日常工作溝通。
2、詳細解讀各下屬的《崗位職責》或《工作說明書》。
計劃完成時間:二周。
四、深入了解人事行政部的各項工作流程和工作現(xiàn)狀。包括:
2、公司培訓體系的建立狀況及培訓工作的開展現(xiàn)狀。
3、公司招聘體系的建立狀況及招聘工作的開展現(xiàn)狀。
4、公司薪酬體系的建立狀況及現(xiàn)狀。
5、公司獎懲體系的建立狀況及獎懲工作的實施現(xiàn)狀。
6、公司績效考核體系的建立狀況及考核工作的實施現(xiàn)狀。
7、企業(yè)文化系統(tǒng)的建立及日常實施狀況。
8、公司行政管理所涉及的各項工作的工作流程及工作開展狀況。
獲取信息的方式/途徑:
1、詳細解讀現(xiàn)行的規(guī)章制度體系及業(yè)務(wù)流程體系。
2、分別與承擔相關(guān)工作職責的下屬溝通。
計劃完成時間:一個月。
五、充分深入地了解公司各部門的業(yè)務(wù)運做流程和現(xiàn)況。
2、查閱《工作流程》、《部門部門職責》等。
計劃完成時間:一個月。
六、了解公司所有員工。
2、查閱員工的個人檔案。
計劃完成時間:一個月。
七、積聚同行業(yè)的人脈和人力資源。
2、與同行業(yè)的hr保持經(jīng)常性的溝通與交流。
計劃完成時間:長期。
以上七個部分,都是我在入職后第一步的工作思路,即在盡可能短的時間內(nèi)完成對公司對業(yè)務(wù)對各部門工作的認識和了解和領(lǐng)會自己所承擔的工作內(nèi)容和工作職責。在此基礎(chǔ)上,對自己的工作進行準確的定位,明確工作重點,并就這些工作重點制定相應(yīng)的工作計劃/方案。同時在此基礎(chǔ)上,就了解過程中或主管的工作范圍內(nèi),某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題,按照輕重緩急進行分等,對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,和沈總進行溝通,征得意見,然后執(zhí)行改善措施或方案。
在整個過程中,對內(nèi)要充分和下屬溝通,對工作計劃方案的各個環(huán)節(jié)進行講解并征取下屬的意見,修改完善這些工作計劃方案,獲取下屬的支持,共同推進工作計劃的實施。對外一注重和沈總的溝通,深入了解上級領(lǐng)導對自己各項工作的看法,讓上級領(lǐng)導對自己的工作多提意見,爭取自身工作中盡量少犯錯誤或不犯錯誤。二注重和公司內(nèi)部其他部門的溝通,充分聽取用人部門對人事行政部各項工作的意見,有則改之,無則加勉。三注重和各部門員工的溝通,了解他們對公司的看法,對人力資源、行政工作的各項看法,讓他們多提意見、集思廣益,群策群力,以便人事行政部門更好地為員工服務(wù)。
獲取信息的方式/途徑:1、與各部門主管分別面談與溝通。
獲取信息的方式/途徑:
職工工作計劃篇十八
一、加強自身的全局意識,增強責任感、服務(wù)意識和團隊精神。積極主動快速地做好自身角色轉(zhuǎn)變,從“局外人”到“企業(yè)人”,形成對公司及部門的歸屬感、安全感和忠誠度。我將積極配合領(lǐng)導和同事的工作,由于是新員工我能為大家做的或許不是很多,但我會盡我的努力為部門、領(lǐng)導及同事們分擔一些我力所能及的事情。
二、及時完成領(lǐng)導交代的任務(wù)。認真負責地完成工作,毫不怠慢。
三、熟練辦公軟件的操作。學習和熟練辦公軟件的操作,這也是實際工作中基本和必需的。
以上是我對新一周工作的一點計劃,我希望能夠得到學習和鍛煉,做好本職工作,與大家互相協(xié)作,共同進步。也許我不是秀的,但我相信自己是最努力的。在這里,我要感謝同事們對我的指導和幫助,希望今后能對我多多指教。
職工工作計劃篇十九
1、協(xié)助廚師長制作菜單,懂得成本核算和菜肴的銷售價。
2、熟練地烹制廚房能夠提供的季節(jié)、月、周、日特色菜。
3、檢查督導組內(nèi)所有廚師的儀容、儀表及工作服。協(xié)助廚師長培訓廚師,指導新廚師按廚房的.程序工作。
4、開餐前檢查所有烹飪原料是否準備妥當,檢查爐頭各崗位的準備工作。
5、負責零點、餐、宴會及團體餐的出菜順序、烹調(diào)工作,與燒烤、切配、打荷、湯鍋及面點廚師搞好協(xié)作。
6、掌握各種原料的名稱,產(chǎn)地,出菜使用率、用法和制作方法,分派下屬領(lǐng)取當日廚房所需要的原料。
7、向廚師長匯報廚房工作,并提出建議,如廚房人員問題,廚房食品衛(wèi)生質(zhì)量問題,當天廚房所不能提供的菜品,食品原料的采購問題,客人對食品投訴及要求、季節(jié)、月、周、日、廚房的特色創(chuàng)新菜式。第二天原料申購。
8、工作完畢后,應(yīng)負責檢查廚具、用具是否整齊清潔,保證一切烹飪原料安全貯存、場所衛(wèi)生干凈、各種能源開關(guān)如水、電、氣、油等是否安全關(guān)閉。
首先要明確的是工作內(nèi)容,工作職責,依照工作內(nèi)容,和職責去擬定工作計劃。
1.設(shè)定目標值,此值需符合實際,確保可以達到?;鶞手禐?00%,計劃值為98%,實際值97%,那么如果連續(xù)幾次的實際值均在96%以下,就需要調(diào)整計劃值。
2.設(shè)定細節(jié)段,有目標值之后將project劃分幾個階段,從細節(jié)中可以看明顯看到自己能否達到設(shè)定目標值。
3.設(shè)定起止時間,讓整件事情有起止時間來控制,使事情更能體現(xiàn)時效性。
4.設(shè)定責任人,跟進人
5.過程監(jiān)控:將設(shè)定的細節(jié)段進行監(jiān)控,確保目標和實際保持一致。
6.問題點描述:將過程中問題點進行描述;
7.解決方案,將有效方案進行要因分析
8.預期效果,對實際問題分析評估后,做預期效果設(shè)定
9.實際效果:將實際效果和預期效果進行比對
10.改善方案;依照比對后結(jié)果,進行后期控制和改善
職工工作計劃篇一
幼兒健康教育是幼兒教育整體結(jié)構(gòu)的重要組成部分,也是健康教育的基礎(chǔ)。本學期,根據(jù)《幼兒園教育綱要》,結(jié)合本園實際,針對幼兒年齡特點,我們將積極開展身體保健和身體鍛煉活動,養(yǎng)成良好的個人生活、衛(wèi)生習慣,形成初步的健康意識.
二、目標:
我園以培養(yǎng)幼兒活潑、健康為主要目標,使幼兒能夠在幼兒園的學習生活中學會必要的衛(wèi)生、健康知識,逐漸學會保護自己。
1、生活習慣:知道盥洗的順序,初步掌握洗手、洗臉的正確方法;會用手帕、紙巾擦眼淚、鼻涕;遵守幼兒園的生活作息制度;有個人衛(wèi)生、生活環(huán)境衛(wèi)生的初步意識。
2、飲食與營養(yǎng):會自己用小勺吃飯,保持桌面、地面的整潔;知道飯前洗手;愛吃幼兒園的飯菜,不挑食,細嚼慢咽;主動飲水,按要求取放茶杯。
3、人體認識與保護:進一步認識身體的主要外部器官,知道名稱;愿意接受疾病預防與治療。
4保護自身安全:了解玩大型玩具、坐自行車時的安全常識;懂得不把異物放入耳、鼻、口內(nèi)。
5、身體素質(zhì)和活動技能:練習走、跑、跳等基本動作;學習簡單體育器材的使用方法;形成活潑開朗的性格。
6、基本體操練習:保持正確的身體坐、立、行姿勢;學習一個跟著一個走;練習模仿操;愛做體育游戲,遵守游戲規(guī)則;感受體育活動的愉快。
職工工作計劃篇二
尊敬的各位代表,同志們:
剛才,大會選舉我為**鄉(xiāng)人民政府鄉(xiāng)長,我倍感榮幸。衷心感謝各位代表對我的信任,衷心感謝**人民對我的厚愛,衷心感謝組織和人民對我多年的培養(yǎng)教育。
節(jié)、各個領(lǐng)域,確保政府工作的科學性和時效性。作為鄉(xiāng)長,我一定堅持把加快發(fā)展作為第一要務(wù)。團結(jié)帶領(lǐng)鄉(xiāng)政府一班人,以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,圍繞實現(xiàn)**科學發(fā)展、跨越發(fā)展的目標,狠抓**項目建設(shè),加快推進小城鎮(zhèn)建設(shè)步伐,大力建設(shè)社會主義新農(nóng)村,不斷促進全鄉(xiāng)經(jīng)濟和社會各項事業(yè)邁上新的臺階。作為鄉(xiāng)長,我一定全心全意為人民服務(wù)。人民選我當鄉(xiāng)長,我要當好人民的孺子牛,我一定努力踐行“三個代表”重要思想,貫徹黨的十七屆六中全會精神,深入基層,體察民情,解決民苦,不遺余力地為人民群眾辦實事、辦好事,不斷提高人民生活水平。
到**任職第一天起,我就把自己當作一個“**人”。在走訪調(diào)查和推動落實工作中,我對**不斷有新的感受,新的認識,現(xiàn)在,我對**已經(jīng)融入了深厚的感情,對**未來發(fā)展也充滿信心。我將為我的**、為我們的**科學發(fā)展、跨越發(fā)展而努力奮斗!
謝謝大家!
職工工作計劃篇三
“副職招聘,發(fā)掘潛力,實現(xiàn)競爭,成為強者”
二、活動背景。
在當前社會就業(yè)形勢異常嚴峻的前提下,大學生普遍對于未來的職業(yè)生涯缺乏長遠的規(guī)劃和有針對性的準備,對社會就業(yè)方面的具體情況缺乏切身的體會,導致學習目標不明確,甚至失去對未來的追求,而企業(yè)也無法在應(yīng)屆大學畢業(yè)生中補充大量新鮮血液,形成大學生就業(yè)困難和企業(yè)難覓人才的現(xiàn)象并存。造成該現(xiàn)象的主要原因在于學生和就業(yè)單位信息缺乏交流溝通,學生對就業(yè)信息的空缺。學生難以了解社會和企業(yè)對人才的要求標準,企業(yè)也無法將此要求順利地傳遞給學生,班級通過對本學期的人事調(diào)整增設(shè)副職干部的方式為班委集體輸送更多新鮮血液。
三、活動目的應(yīng)聘,是每個大學生在步入社會參加工作前必不可少的人生經(jīng)歷。在這個競爭日益激烈的社會,如何在競聘過程中力搏群雄,在緊張的面試中脫穎而出,是每個大學生思慮許久的問題。面對大學生就業(yè)的嚴峻形勢和人才市場經(jīng)濟激烈競爭,為了讓同學們了解招聘的基本禮儀,進一步加大就業(yè)指導力度,創(chuàng)新就業(yè)指導方式,擬舉辦模擬招聘會,以提高在校大學生的應(yīng)聘和就業(yè)技巧,增強學生的心理素質(zhì),提高學生應(yīng)聘能力和社會競爭力。隨著人類社會文明的日益發(fā)展,社會對大學畢業(yè)生的素質(zhì)要求也越來越高。那么,二十一世紀的大學畢業(yè)生應(yīng)當具備什么樣的優(yōu)秀素質(zhì)呢?是口才?人格魅力?親和力?健康的心理?還是應(yīng)對突發(fā)事件的反應(yīng)能力?讓同學們通過“實戰(zhàn)演習”,樹立自主擇業(yè)的意識,體驗自主擇業(yè)的感受,從而鍛煉學生的表達力、觀察力、應(yīng)變力、合作力、學以致用能力等等;同時也積累應(yīng)聘經(jīng)驗,明確學習目標,作好知識與能力兩方面的準備,了解一些禮儀規(guī)范、學會推銷自己,并讓學生增強就業(yè)危機感以及通過活動增強自信心和全面認識自我。
四、策劃、主辦單位。
機電工程系五專數(shù)控技術(shù)07-1班班委會。
五、活動章程。
(一)、招聘時間。
2011年2月28日——3月2日。
上午x:00——x:00。
(二)、地點。
四川工程職業(yè)技術(shù)學院。
教學。
樓xxx教室。
(三)、對象及代表。
1招聘方。
(1)體育版塊。
(2)學習版塊。
(3)秘書處。
(4)紀律板塊。
2、應(yīng)聘方。
由16名同學參加,分為4組,每組4名同學。
(四)、參招招聘內(nèi)容及要求。
1、招聘方設(shè)計出自己板塊所需要人才的要求。
2、制作考察的各種問題并根據(jù)秘書處的統(tǒng)一安排調(diào)整時間。
3、根據(jù)招聘流程制作相應(yīng)的要求。
(五)、活動流程。
1、本次招聘分為2個大的環(huán)節(jié),即4個參招方分為2組,每個大環(huán)節(jié)由2個招聘方進行招聘活動。招聘順序由抽簽的方式?jīng)Q定。
2、招聘人員就位,參閱應(yīng)聘者的個人簡歷,并按應(yīng)聘者的序號開展招聘。
1)應(yīng)聘者自我介紹(時限2分鐘)。
2)才藝展示(由個人實際情況決定)。
3)招聘人員進行提問。
4)針對提問,應(yīng)聘者進行回答。
5)問答環(huán)節(jié)結(jié)束后,應(yīng)聘者退場,等候面視結(jié)果。
6)上述環(huán)節(jié)輪流使用,直至招聘活動結(jié)束,如有特殊情況,可及時調(diào)整。
3、宣布模擬招聘會結(jié)束。
(1)、組織者于活動前布置好招聘場地及相應(yīng)的設(shè)施。
(2)、組織者在活動中,可以根據(jù)實際需要對本次活動作出相應(yīng)的調(diào)整。
(3)、組織者于活動后安排人員整理現(xiàn)場,搞好衛(wèi)生工作。
五專數(shù)控技術(shù)07-1班秘書處。
職工工作計劃篇四
作為班組安全生產(chǎn)的第一責任人,對本班組范圍內(nèi)的現(xiàn)場安全管理全面負責。帶頭并監(jiān)督全班人員落實各項安全生產(chǎn)責任制,嚴格執(zhí)行各項安全規(guī)章制度和操作規(guī)程,抓好安全生產(chǎn)管理,組織班組人員定時巡檢并及時處理安全隱患,做到不安全不生產(chǎn)。
二、抓好班組團隊建設(shè)。
加強和班組人員溝通,及時了解員工思想動態(tài),通過班組安全活動及有針對性的培訓逐步提高班組人員操作技能、安全意識和應(yīng)急技能,將工廠的安全培訓計劃落到實處。對班組安全人員進行業(yè)務(wù)指導,指導員工開展安全工作,搞好員工安全技術(shù)操作。
三、深入現(xiàn)場檢查。
解決安全問題,帶領(lǐng)指導并監(jiān)督班組人員加強班中巡回檢查工作,對生產(chǎn)設(shè)備的運轉(zhuǎn)狀況、各工序的運轉(zhuǎn)情況定時巡檢,及時發(fā)現(xiàn)異常情況,并及時交出處理,防止事故發(fā)生。對經(jīng)常出現(xiàn)故障的設(shè)備和部位,集合班組人員一起分析原因,提出解決方案。
四、正確行使安全管理權(quán)。
檢查現(xiàn)場作業(yè)現(xiàn)場安全環(huán)境和監(jiān)督員工按操作規(guī)程規(guī)范操作,及時制止不安全行為和處理違章作業(yè)。認真落實工廠檢維修作業(yè)安全管理制度,特別是動火、進入受限空間、登高等危險作業(yè)時,嚴格監(jiān)督班組人員按照作業(yè)程序執(zhí)行,并確保各項安全措施落實后方可實施。督促班組人員保持作業(yè)環(huán)境的整潔,及時的整理和整頓作業(yè)區(qū)域內(nèi)的物品,并及時清掃現(xiàn)場保持現(xiàn)場衛(wèi)生。做好交接,嚴格執(zhí)行交接班管理制度,當面將生產(chǎn)發(fā)現(xiàn)的異常及處理情況以及安全設(shè)施情況交接清楚。
職工工作計劃篇五
根據(jù)20xx酒店年度總計劃,酒店將在淡季對酒店內(nèi)部進行裝修,為此我們采購部針對下半年裝修前的各項善后工作做出以下計劃:
1、根據(jù)倉庫所出具的庫存單,要求各部門及西湖春天、盛世開元兩店據(jù)此進行物品、食品及調(diào)料的申購,處理庫存積壓,力爭裝修前做到零庫存。
2、裝修期間合理進行工作安排,確保即使性物品的及時采購,裝修期間配合各部門車輛使用。
1、定點供貨商
加強對定點供應(yīng)商貨品、價格、質(zhì)量的監(jiān)督,提高供貨商所供貨物品的品質(zhì),加強食品衛(wèi)生、保質(zhì)期等方面的檢查,確保食品衛(wèi)生安全。
2、零售店采購
所有零點采購食品均要求商家出具質(zhì)量檢疫證明,其他采購物品均索要保修卡和發(fā)票。積極配合財務(wù)部健全臺帳、保證隨時能通過工商防疫、動檢等部門的檢查。
3、主打羔羊肉產(chǎn)品采購
做好每年一次去——采購羔羊肉工作,跟蹤庫存情況。及時反饋給總經(jīng)辦,制定周密、詳細的采購計劃,及時與——羔羊肉供應(yīng)商保持聯(lián)系。掌握全國羔羊肉價格情況。保證采購的羔羊肉肉質(zhì)優(yōu)價廉,維持酒店的正常需求,保持我們酒店羔羊肉品質(zhì)在——餐飲行業(yè)的龍頭地位。
主要是通過每日一次的市場調(diào)查對當日市場上出現(xiàn)新菜品經(jīng)過詢價后少量采購,通知一、二樓廚師長進行新品研制,每周一由兩位廚師長到市場進行調(diào)查,通過調(diào)查,對采購工作進行監(jiān)督并多提寶貴意見。
1、對駐—采購員加強貨品質(zhì)量、價格的監(jiān)督管理;對駐——發(fā)的海鮮類貨品要盡量提高存活率,對——多發(fā)的調(diào)料類及凍品要提高質(zhì)量確保無變質(zhì)、無過期現(xiàn)象并提高駐—采購員的工作效率。
2、對店內(nèi)所需要物品的采購、合理安排采購時間段,確否工作有條不紊,對需要及時采購的物品要在第一時間購回。
3、配合財務(wù)、倉庫掌握庫存貨品數(shù)量,對不必要物品不予采購,做到零存確保酒店現(xiàn)金流通順暢。
職工工作計劃篇六
為了確保20xx年度應(yīng)屆本科畢業(yè)生進入我單位工作的順利、有效實施,努力抓好畢業(yè)生入廠導入工作,更好地幫助他們盡快融入企業(yè),穩(wěn)步成長,現(xiàn)提出20xx年度應(yīng)屆畢業(yè)生培養(yǎng)計劃方案,具體情況如下:
培訓目的:
(1)使畢業(yè)生快速轉(zhuǎn)換角色與心態(tài),適應(yīng)從校園人到企業(yè)人的轉(zhuǎn)變;。
(2)使畢業(yè)生系統(tǒng)了解本單位生產(chǎn)各部門情況,熟悉本單位產(chǎn)品基本知識、材料基本知識、產(chǎn)品加工工藝、測試、驗收等相關(guān)知識。
培訓時間:
20xx年8月1日-20xx年8月1日(1年)。
培訓要求:
師帶徒(綜合車間負責人為實習生在培訓工作的第一負責人,對培訓工作進行指導、監(jiān)督、協(xié)調(diào)安排并及時反饋相關(guān)信息。)。
培訓對象:
20xx年新入職大學生(3人)。
負責部門:技術(shù)科。
參與部門:技術(shù)科、勞動人事科、綜合車間(機加車間、裝配車間)。
新員工入職培訓計劃書培訓具體實施計劃。
熟悉工作環(huán)境,熟悉產(chǎn)品,轉(zhuǎn)變角色、心態(tài)。
能獨立完成變壓器的繞制及整機組裝。
能勝任工班長的職務(wù)。
能勝任班組、車間技術(shù)員的職務(wù)。
一年。
成為生產(chǎn)系統(tǒng)的骨干力。
采用講授、理論加實踐相結(jié)合應(yīng)用、實習老師指導、送外培訓。
本次培訓分為三個階段,階段學習在根據(jù)每月生產(chǎn)計劃任務(wù),由技術(shù)科產(chǎn)品工程師負責指定1-2種產(chǎn)品進行理論輔導后在由車間班組師傅進行實作指導。具體指導內(nèi)容見師徒合同。階段學習的主要內(nèi)容如下:
1、第一階段:了解單位的基本管理及入廠安全教育(由勞動人事科安全員負責)。
1)觀看工廠宣傳片介紹。
2)了解工廠現(xiàn)狀,人員和機構(gòu)設(shè)置情況。
3)介紹工廠職工考勤、日??己斯芾碇贫?。
4)進行入廠安全教育培訓。
2、第二階段:機加車間(由綜合車間胡輝建負責)。
5)了解機床工的安全操作規(guī)程。
6)了解車床的分類及型號編制以及車床基本運動情況。
7)了解車削加工的特點及運用。
8)了解車床的主要部件及功用。
9)了解車刀的種類及使用方法。
10)了解典型表面車削加工方法。
3、第三階段:裝配車間(由裝配車間張菊英、楊建紅、趙寧負責)。
11)掌握組調(diào)工的安全操作規(guī)程。
12)掌握材料的.基本知識。
xx)掌握車間儀器儀表的使用。
xx)掌握車間現(xiàn)有繞線機的使用方法。
15)掌握產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程。
16)掌握工班長的職責。
17)掌握班組長的領(lǐng)料程序及注意事項。
18)掌握產(chǎn)品的測試、驗收及故障分析處理。
19)掌握產(chǎn)品的現(xiàn)場應(yīng)用知識。
第一階段:集中培訓5天20xx年8月5日-20xx年8月10日。
第二階段:機加車間實習培訓階段1個月20xx年8月10日-20xx年9月10日。
第三階段:裝配車間實習培訓階段11個月20xx年9月10日-20xx年8月1日。
第一階段:xxx。
第二階段:xxx。
第三階段:xxx。
培訓監(jiān)督:xxx。
此次培訓各項目成績均已100分為標準。90分以上為“優(yōu)秀”,80-89以上為“良好”,70-79為“一般”,60-69為“合格”,60以下為“不合格”。
培訓主要采取:分月評估和階段式評估兩種方法進行。
月評估:每月對實習生進行產(chǎn)品理論知識考試及工作日志考察評估。(見附表1)階段評估:(附表2)。
第一階段:由人力資源部組織進行考察與評估。
第二階段:由機加班組負責人配合職教專員進行考察評估。
第三階段:由裝配車間兩位班組負責人及班組技術(shù)員配合職教專員進行考察評估。
職工工作計劃篇七
(1)培養(yǎng)護士具有良好的職業(yè)態(tài)度,濃厚的專業(yè)興趣,高昂的工作熱情,激發(fā)護理人員熱愛崗位,熱愛本職工作。
(2)掌握普外科科各項常規(guī)護理和部分專科疾病護理知識,逐步提高護士的專業(yè)素質(zhì)。
(3)規(guī)范各項護理操作規(guī)程,提高護士的操作技能。
(4)能正確、規(guī)范、清晰地書寫護理文書。
(5)掌握本科室及護理部工作規(guī)章制度,做好安全護理,嚴格三查七對。防止差錯事故的發(fā)生。
(6)基本掌握危重病人的搶救配合工作。
(7)逐步培養(yǎng)護士的臨床觀察能力和評判性思維能力,及在解決臨床實際問題時的工作能力。
(1)集中小講課,業(yè)務(wù)學習和疾病查房
(2)示范培訓。
(3)臨床實踐中討論交流互動形式。
(4)書面資料發(fā)給自學形式。
(5)早會提問形式。
(1)基本理論
1)科室相關(guān)制度及規(guī)定、各班職責(見分冊)
2)掌握各項護理管理制度的具體內(nèi)容及在臨床工作中的應(yīng)用。如交接班制度、查對制度、輸血制度、搶救制度等。
3)講解護理文書書寫的規(guī)范要求。
(2)基本知識
1)掌握普外科術(shù)前、術(shù)后的護理要點。
2)掌握結(jié)腸造瘺術(shù)的護理要點。
3)掌握普外科長期臥床病人的常見并發(fā)癥及護理要點。
4)熟悉普外科常見的疾病范疇及基本的解剖知識。
5)熟悉胃大部切除術(shù)后病人的護理要點。
6)熟悉腸癌術(shù)后的護理要點。
7)掌握術(shù)前、術(shù)后的護理常規(guī)
8)掌握普外科常見的疾病的健康知識宣教
基本素質(zhì)考核 包括德、能、勤、績四項內(nèi)容,結(jié)合病人的滿意度調(diào)查結(jié)果,有無表揚,有無糾紛投訴等,由護士長記錄的平時成績。
職工工作計劃篇八
xx年在市教育局的領(lǐng)導下,以“提高教育教學質(zhì)量,辦人民滿意教育”為重心,以教研為中心,以科研為引領(lǐng),以培訓為抓手,以信息為支撐,以加大經(jīng)費投入為保障,教研、科研、培訓、信息協(xié)同運作,四大部門通力合作,充分發(fā)揮“研訓、引領(lǐng)、管理、服務(wù)”的職能作用,全面提升師資隊伍水平,為我市率先實現(xiàn)高水平現(xiàn)代化提供人才支撐,為教育優(yōu)質(zhì)均衡特色和諧發(fā)展作出新的貢獻。
二、工作重點。
1.進一步加強校本培訓工作的研究與指導。
以提高學科教學效益、促進教師專業(yè)發(fā)展為宗旨,以同伴互助、專家引領(lǐng)、自我反思為主要形式,扎實開展校本培訓活動。堅持行之有效的計劃、總結(jié)審查備案制度。學年初,學校制訂校本研訓專項工作計劃,主要內(nèi)容包括:指導思想、活動內(nèi)容、主要措施、主要活動安排四個部分。年末寫出校本研訓專項總結(jié),主要內(nèi)容包括:活動內(nèi)容,基本做法,取得的成績或經(jīng)驗,存在的問題與改進辦法。計劃總結(jié)要分類歸檔保存。堅持校本研訓年度評估制度。根據(jù)校本研訓的工作重點和薄弱環(huán)節(jié),調(diào)整完善評估方案。評估采用綜合評議和現(xiàn)場評估相結(jié)合的方式進行。加大校本研訓評估結(jié)果在考核評估中的分值權(quán)重,把學校管理的主要精力集中到教師、學校、質(zhì)量的發(fā)展上來,加強制度建設(shè),注重過程管理。今年將繼續(xù)進行“校本培訓先進學?!钡脑u選。
2.精心組織好各類培訓活動,切實提高培訓的針對性和實效性。
xx年培訓計劃,包括十大培訓模塊、52個培訓項目。項目設(shè)計涉及德育研修、教育教學研修、現(xiàn)代化裝備管理與使用、學歷提升等,實現(xiàn)各類教育和各類人才全覆蓋。
重點培訓項目內(nèi)容。
(1)開展“亮師表,正教風,提形象”師德建設(shè)主題教育活動,堅持以讓學生滿意、讓家長滿意、讓社會滿意為目標,開展形式多樣的師德系列活動,切實解決當前師德中存在的一些突出問題。做好市第七屆中小學主題班會課評比和年度班主任征文的評選工作。
(2)充分發(fā)揮“雉水名師工作室”作用,招收固定學員,吸收走讀學員,進一步擴大影響,擴大教師受益面。進一步強化目標管理意識,建立“雉水名師工作室”考評標準,以教師受益面、人才成長率和公眾認可度為主要指標。
(3)繼續(xù)辦好第六屆市“雉水校長(園長)”。加強學校管理干部職責和執(zhí)行力培訓,通過培訓和考核相結(jié)合的方式,提高管理干部履行職責的能力。
(4)加強中青年骨干教師培訓。舉辦中青年骨干教師、教壇新秀、xx屆和xx屆新教師等培訓班,促進其快速成長。
(5)開展教研方式的“微革命”研究。組織中小學學校發(fā)展共同體全方位開展合作教研和橫向互動與交流活動。有效實現(xiàn)各共同體內(nèi)部在教師構(gòu)成、信息資源及其活動組織方面的優(yōu)勢互補。定期召開共同體建設(shè)沙龍研討活動,積極開展共同體一日開放活動。利用各種教研活動加強教師培訓,引領(lǐng)教師在研究中成長。
(6)在數(shù)教育資源公共服務(wù)平臺規(guī)?;瘧?yīng)用試點(教育云平臺)上取得突破。認真研究目前教育信息化系統(tǒng)所存在的問題,探索教育云的具體表現(xiàn)形式、縣級試點單位的技術(shù)架構(gòu)和瓶頸難點及對策,積極穩(wěn)步啟動并完成上級要求的試點工作。組織9個市規(guī)劃課題學校的研究工作,擴大教育技術(shù)的應(yīng)用研究。組織小學校長、中層干部和骨干教師“信息化教學能力”團體競賽,充分應(yīng)用智能錄播系統(tǒng),發(fā)揮“學校聯(lián)盟”優(yōu)勢,進一步推動現(xiàn)代教育技術(shù)普及應(yīng)用和研究水平的提高。重視新技術(shù)在課堂教學中的應(yīng)用。充分發(fā)揮智能錄播、組組通系統(tǒng)在教育教學中的優(yōu)勢,高效融入“活動單導學”課堂教學設(shè)計之中,開展現(xiàn)代教育技術(shù)培訓和競賽活動。
(7)扎實開展教師現(xiàn)代教育技術(shù)培訓,全面提高教師現(xiàn)代信息化應(yīng)用及研究能力。組織計算機、電教設(shè)備管理人員的基本維護培訓,組織市電教專項課題研究人員的培訓,開展實驗室、圖書館、計算機教室等管理人員專用軟件使用培訓。
(8)充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,開展遠程教育培訓。進一步辦好微型課題研究網(wǎng)、活動教學研究網(wǎng)、市教育科學課題管理網(wǎng)和教科室網(wǎng)頁,及時更新內(nèi)容,做到新、快、準,不斷擴大教育科研信息量,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺的作用,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
(9)深入推進讀書活動。舉辦年度讀書征文、讀書筆記、青年教師藏書家評比活動。舉辦“第四屆市青年教師讀書展示會”(開展青年教師讀書漂流活動、名師贈書活動)。加強讀書工作的管理和考評,以評促讀、以評促學。做好學校教科研年度考評的組織工作,優(yōu)化考評手段,運用考核杠桿,推動和促進基層學校自覺、自主地提高教科研水平。
(10)進一步做好在職教師學歷進修?!妒薪逃l(fā)展規(guī)劃》對在職教師的學歷進修提出了明確要求,幼兒園教師??萍耙陨蠈W歷必須達到95%,幼兒園、小學、初中教師本科及以上學歷必須分別達到45%、65%、95%;初中、高中、中職教師研究生學歷(學位)必須分別達到8%、20%、15%。各單位要認真開展中期自查工作,進一步完善學歷進修機制,制定在職教師學歷進修計劃,大力鼓勵教師開展學歷進修,并切實做好教師學歷進修權(quán)益保障工作,妥善處理工學矛盾,確保至xx年各學段教師學歷要求全面達標。各單位10月底前要將學歷進修教師名冊和相關(guān)情況報教育局人事科。
三、保障措施。
(一)加強領(lǐng)導,健全組織。建立市中小學教職工培訓工作領(lǐng)導組和工作組。
(二)加大投入,提供保障。年初編制培訓項目計劃及預算,經(jīng)領(lǐng)導審批同意后實施。培訓項目結(jié)束,經(jīng)考核合格,按實結(jié)算。繼續(xù)執(zhí)行xx年制定的對優(yōu)秀教師、管理者出國培訓,編外聘用合同制幼兒教師學歷提升的獎勵政策不變。進一步加大研究生進修經(jīng)費補助力度,從xx年起,凡考取教育碩士的老師,原定獎勵考前輔導經(jīng)費1000元,畢業(yè)后獎勵5000元的政策不變。各單位可根據(jù)本單位具體情況制定獎勵辦法,按照相關(guān)規(guī)定報銷差旅費及不少于三分之二的學雜費。各市直學校、各鎮(zhèn)(區(qū)、街道)中心初中同樣要保障教師培訓經(jīng)費投入,確保年度公用經(jīng)費總額中用于教師培訓部分不得低于5%,或不低于教師工資總額的1.5%。要保證經(jīng)費投入到位,政策落實到位,教師培訓經(jīng)費的投入和使用情況列入財務(wù)審計和年終考核指標之一。
(三)強化考核,落實獎懲。依據(jù)《市中小學教職員工培訓工作考核辦法》,對市級培訓項目,省、市及本市下達的各項培訓任務(wù)完成情況,校本研修及讀書活動情況,對參培人員的培訓情況,進行考核??己私Y(jié)果納入對參培人員所在單位(以市直學校和各鎮(zhèn)中心初中為單位)的考核,納入對各科室、市直學校、各鎮(zhèn)中心初中的年度目標考核。市局將總結(jié)表彰師資培訓的先進集體和先進個人,頒發(fā)獎牌、證書和獎金。
職工工作計劃篇九
知識方面:在溫習以前的知識加以鞏固的基礎(chǔ)上,不斷學習新的知識,接受新的觀念,不斷拓展視野,增強自己的專業(yè)水平,為能夠適應(yīng)工作需要而不斷努力。
做人方面:剛從大學校園出來,無論是做人還是為人處世方面的經(jīng)驗都很欠缺,為了能夠盡快融入美芝這個大家庭,一方面我盡量多與老同事交流,向他們討教經(jīng)驗;另一方面我通過各種書報雜志,網(wǎng)絡(luò)學習為人處世的理論,并將其用于實踐中。通過學習使我在這方面取得了比較良好的效果,雖然還有待于進一步的加強。
在這幾個月中,本人以高度的責任感和事業(yè)心,自覺服從組織和領(lǐng)導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務(wù)。我開展的主要工作有:
l.費用報銷審核:
根據(jù)公司財務(wù)審批制度及費用開支標準對差旅費、業(yè)務(wù)招待費、汽車費、電話費、報關(guān)費等費用的發(fā)票進行審核,蓋章。
2.處理憑證:
出納結(jié)過來單先對單,制定銀行對賬單明細。再在預算系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理財務(wù)審批生成憑證,然后分批提交到erp、過帳、對賬、在erp系統(tǒng)分批打印憑證、整理并分冊裝訂、歸檔。
3.開增值稅發(fā)票及普通發(fā)票:
根據(jù)應(yīng)收模塊提供的出貨單,在開票系統(tǒng)查詢到相關(guān)客戶資料/商品資料,核對錄入無誤,將發(fā)票資料寫入稅控機,打印發(fā)票并蓋章,整理。一二六聯(lián)給營銷,三聯(lián)給應(yīng)收(xxx)做賬,四五聯(lián)存根,月底把五聯(lián)給出納(xxx),月底回寫發(fā)票到客戶系統(tǒng)。
4.掃描發(fā)票抵扣聯(lián):
掃描核對發(fā)票抵扣聯(lián):每月從雷遲/新華處拿到發(fā)票的抵扣聯(lián),進入錄易系統(tǒng)掃描發(fā)票,識別結(jié)果核對金額/日期/購銷方納稅識別號/密文/發(fā)票號碼,確認無誤后發(fā)票入庫,識別完發(fā)票查詢并打印,再校對一遍,最后導入移動盤,供辦稅員用。
錄入海關(guān)發(fā)票及運輸發(fā)票資料:每月從新華處拿到海關(guān)發(fā)票和運輸發(fā)票,進入企業(yè)電子報稅管理系統(tǒng),錄入發(fā)票號碼/金額/稅額/日期等發(fā)票資料,并核對。
5.日常事務(wù)工作:
部門員工出勤表:每月月初填報部門員工出勤情況,掛在pdm我的文件考勤表(xxx)文件中。
申請領(lǐng)取辦公用品:搜集所需辦公用品、填報請領(lǐng)單、審核、領(lǐng)取辦公用品。
系統(tǒng)維護:開票系統(tǒng),客戶資料的日常維護。
檔案管理:負責資料室的檔案管理工作。
在工作中,由于剛剛接促到的新任務(wù),還比較陌生,同時由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點,因此遇到了各種各樣的'問題,但是因為有同事們的不吝指導,以及自己的不懈努力,發(fā)揮了學習的主動性,最終克服了各種困難,保質(zhì)保量得完成了自己的本質(zhì)工作。
我一直堅信,身體是革命的本錢,只有有了好的身體才能全心全意地去工作。因此,無論是公司還是部門組織的各項文體活動,公司籃球聯(lián)賽、日電集團足球聯(lián)賽我都滿懷熱情的參加,不僅保證了身心的健康,而且通過這些活動認識了不少朋友,同事,他們在生活上,工作中都給予了莫大的幫助,讓我在一個全新的環(huán)境中不斷適應(yīng),并且融入到美芝這個大家庭中去。。
雖然在領(lǐng)導的關(guān)懷與同事的指導下,我的工作取得了較好的進展,但是仍然有許多改進之處,所以需要認真總結(jié),看到自己的不足,虛心向同事們學習并加以改正,不斷提高自己的個人素質(zhì),爭取取得更好的成績。
職工工作計劃篇十
1.
一、加強客戶管理,優(yōu)化服務(wù)流程。
1、走訪客戶制度化,增進溝通促進共贏。
建立走訪客戶制度,旨在進一步加強與客戶之間的交流和溝通,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),向社會展示郵政部門嶄新的形象和高層次的服務(wù)水平。為了把走訪工作做實,不流于形式,明年將把這項工作作為制度納入服務(wù)規(guī)范。走訪客戶時,走訪人需詳細填寫《客戶走訪日志》,每月末交負責人核實處理情況,并填寫意見。在走訪過程中,注重與客戶開展面對面交流,積極傾聽客戶的意見和建議,把握客戶需求的新導向,切實為改進服務(wù)收集材料和依據(jù)為下一步開展營銷獲取第一手資料,以此增強營銷的針對性和提高營銷效果。
2、積極推行客戶經(jīng)理制,規(guī)范大客戶開發(fā)與管理流程。
在過去一年走訪客戶過程中遇到一些問題,比如,由于走訪人之間缺乏交流和溝通,出現(xiàn)被走訪人的重疊性,客戶的難點問題以及意見、建議的處理沒有得到很好監(jiān)督,等等。為此實行走訪人督辦制度,即遵循“誰走訪誰督辦”的原則,如由于客觀原因不能當場答復的,或不屬于本部門職責范圍的問題應(yīng)向客戶說明原因并詳細記錄下被訪用戶的資料、用郵困難以及對方提出的意見建議,送交相關(guān)專業(yè)局處理,并協(xié)調(diào)督促實施,事后將處理結(jié)果告知客戶;負責人負責對《記錄表》的收集整理工作,每季度以報表的形式將走訪結(jié)果報相關(guān)領(lǐng)導,并對近期走訪工作進行梳理,并對客戶意見建議的處理結(jié)果進行分析、評議。
3、對大客戶實行分級管理,開發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。
為了不斷地深化、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,大客戶中心將從多方面著手改善、提高服務(wù)質(zhì)量,以滿足大客戶的要求。首先實行客戶經(jīng)理負責制,并對大客戶實施分級管理制度,強調(diào)服務(wù)的時效性、及時性,以制度化保證客戶服務(wù)工作得以順利進行。同時開發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),在走訪客戶時關(guān)注企業(yè)、客戶動態(tài),了解新年新動向和搜集信息,以保證時時更新大客戶檔案,為下一步開展營銷獲取第一手資料,以此增強營銷的針對性和提高營銷效果,有助于提高運行效率,降低運營成本,最大限度地減少內(nèi)耗,實現(xiàn)客戶資源的共享。
二、學無止境,全面提高客戶經(jīng)理整體素質(zhì)。
客戶經(jīng)理是企業(yè)與客戶之間的橋梁和紐帶,客戶經(jīng)理能否對客戶提供“標準化、個性化、超值化”服務(wù),直接影響客戶對企業(yè)的“信任度、滿意度、忠誠度”。大客戶中心將把握機會,創(chuàng)造條件,致力于客戶經(jīng)理整體素質(zhì)的提高。
1、強化郵政業(yè)務(wù)學習,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
作為客戶經(jīng)理,首先必須對郵政業(yè)務(wù)有著深刻的了解。大客戶中心將定期組織學習郵政業(yè)務(wù),以成長為可以隨時接受公司指令與大客戶進行業(yè)務(wù)談判的營銷專家為目標,積極參加各專業(yè)局的業(yè)務(wù)講座,并與各專業(yè)局保持高度溝通,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、美化言行舉止,提升客戶經(jīng)理形象。
客戶經(jīng)理不僅要有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和高尚的職業(yè)道德,其一言一行還代表著郵政企業(yè)的整體形象,工作效率、服務(wù)質(zhì)量和個人素質(zhì)直接影響著客戶對郵政企業(yè)的認知。為此,在新的一年里,我們將系統(tǒng)提升客戶經(jīng)理商務(wù)禮儀和溝通技巧,進一步美化客戶經(jīng)理的言行舉止、提升客戶經(jīng)理形象,有助于贏得客戶對郵政企業(yè)的好感,從而有利于營銷工作的順利開展。
3、豐富營銷知識體系,提高營銷水平。
為了進一步提高營銷水平,大客戶中心將創(chuàng)造條件通過遠程培訓、優(yōu)秀營銷書籍等途徑獲得專業(yè)化銷售流程的知識與技能,豐富營銷知識體系,增強拜訪與服務(wù)客戶的能力、提升工作信心與客戶服務(wù)的滿意度。
通過學習,旨在對郵政業(yè)務(wù)有全面的了解,對市場營銷和大客戶管理也有更深刻的認識,培養(yǎng)客戶經(jīng)理的服務(wù)營銷意識,同時開闊事業(yè),提高覺悟,使客戶經(jīng)理認識到營銷不僅要通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶滿意,而且要通過積極有效的客戶關(guān)系管理培養(yǎng)客戶的忠誠,并掌握培養(yǎng)客戶忠誠的方法和技巧,為今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
2.
第一部分:工作內(nèi)容及安排。
對于已經(jīng)與我公司建立合作關(guān)系的客戶,應(yīng)繼續(xù)積極拓展與這些客戶的合作關(guān)系,通過良好的服務(wù)提升客戶滿意,促使其向我們引薦他們的客戶,因為有客戶與本公司良好的合作關(guān)系在先,可引起良好的口碑示范效應(yīng),那我們對這些客戶的客戶進行銷售公關(guān)的成功幾率也將大大增加。
針對企事業(yè)單位潛在客戶分布地點及特點,對公司辦公地點較集中的辦公商務(wù)樓,進行挨門逐戶、地毯式的初訪。由于目前穿梭于各大辦公商務(wù)樓的推銷人員非常多,且素質(zhì)良莠不齊,其所在公司大多管理不太規(guī)范,在一定程度上擾亂了各公司辦公環(huán)境和秩序,影響到辦公工作人員的正常工作,引起辦公工作人員的普遍反感,因此很多公司都在辦公室門前貼上“謝絕推銷”的字樣,以阻止推銷人員的進入。
以下是針對自己和屬下銷售人員入職后,對潛在客戶進行的拜訪工作所應(yīng)采取的主要工作。
一:初訪。
1、心理準備。
針對此情況,作為本公司業(yè)務(wù)人員,首先在心理上不能被潛在客戶對推銷人員的這種厭煩心理和行為嚇倒,要相信以本公司officemate品牌在辦公文儀用品行業(yè)較高的知名度和美譽度、在成都行業(yè)市場業(yè)已取得的市場占有率和已有客戶(特別是四川省政府、成都市政府等大客戶)與公司形成的良好合作關(guān)系、對公司產(chǎn)品和服務(wù)的信賴和業(yè)已形成的忠誠度,相信通過自身對工作積極的態(tài)度、對產(chǎn)品對自身的充分自信、誠懇謙虛熱情的品格和良好的服務(wù)意識,可以打動客戶,贏得顧客的好感和信賴,以至最終達成合作意向。
2、開場白。
在具體工作的開展當中,由于客戶的厭煩心理總會在某種程度上存在,所以在初訪前,有必要整理、制定出一套統(tǒng)一的簡短、明了的開場說辭(開場白)。
如,“您好,我是成都officemate也就是辦公伙伴公司的工作人員,目前公司經(jīng)營著10000多種辦公文儀用品,憑借我們與眾多國內(nèi)外知名辦公用品品牌建立的戰(zhàn)略合作關(guān)系和全國集中聯(lián)合采購、oem的強大優(yōu)勢,相信可以滿足貴公司多樣化、不同層次的辦公需要。”等等,通過培訓時的反復模擬演練,達到子正圓腔、清晰、簡潔(統(tǒng)一使用普通話,以示規(guī)范)的效果,并將開場白時間控制在1分鐘以內(nèi)。
3、辦公環(huán)境、人員觀察,并尋找訪問機會。
在踏入客戶辦公室之前,首先找尋一下該公司負責接待或日常行政或人員的位置,憑借經(jīng)驗感知其是否上述三類工作人員,再看其是否空閑,如其正在接打電話、與人交談或埋頭整理文件,就不應(yīng)貿(mào)然上前;待其稍微空閑,再上前,遞上名片,進行開場白,并索要其名片或電話等聯(lián)系方式,以便于初訪后的電話、email聯(lián)系、跟進。與此類工作人員建立良好關(guān)系后,由其向所在公司后勤或采購部門引薦自己。
4、初訪工具(產(chǎn)品目錄單、名片等)應(yīng)用。
在初訪之前,應(yīng)由公司統(tǒng)一制定產(chǎn)品目錄單,目錄單上應(yīng)注明一些常用產(chǎn)品的價格、規(guī)格、型號及批量折扣等基本信息,一方面體現(xiàn)公司管理的規(guī)范性(目錄單美觀、簡潔、清晰),以區(qū)別于一般推銷人員,另一方面便于對方就自身需要進行檢索,同時也是吸引對方注意力的有效工具,在對方翻看產(chǎn)品目錄的同時,也給了我們銷售人員進行開場白和對本公司介紹、產(chǎn)品講解的機會和時間。
5、禮儀、著裝等。
穿戴整齊,微笑,面對冷遇和呵斥的坦然,自信,體現(xiàn)自身良好職業(yè)素質(zhì),從而體現(xiàn)出良好公司形象和人員管理水平等。
特別強調(diào)的是,作為客戶經(jīng)理應(yīng)身先士卒,應(yīng)帶領(lǐng)屬下銷售人員一起進行初訪潛在客戶的工作,以獲得拜訪客戶的直接經(jīng)驗,為業(yè)務(wù)人員做出表率,也有助于對業(yè)務(wù)人員的工作表現(xiàn)做出正確評價、評估和監(jiān)督,并對其不足給予指導、建議,對其成績給予表彰、鼓勵等。
二:初訪總結(jié)和例會的制度化。
1、總結(jié)內(nèi)容:
總結(jié)內(nèi)容應(yīng)包括:客戶辦公規(guī)模大小、辦公人員數(shù)量、辦公用品使用情況(包括使用品牌、數(shù)量等)等,這些都需要在初訪時,通過有意識的觀察和在對方態(tài)度友善情況下的詢問獲得。
2、召開例會。
工作總結(jié)應(yīng)形成每天一次的例會制度(下午下班之前),例會由客戶經(jīng)理主持。
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職工工作計劃篇十一
各位領(lǐng)導老師同學們:
大家好!
很榮幸能當選這一屆的院青年志愿者服務(wù)隊的隊長,非常感謝大家的支持!在未來的一年里,我將繼續(xù)傳承上屆的良好管理風格,遵循領(lǐng)導老師的指導,積極上進,不斷進取,不斷創(chuàng)新,團結(jié)全隊的人員,共同努力,齊心協(xié)力,一起將整個志愿者帶入更加燦爛的明天。
我將在未來的一年的時間里,做到以下幾項工作:
第一:我將繼續(xù)遵循學院領(lǐng)導老師的指導精神,沿襲上屆隊長的良好傳統(tǒng),借鑒學長的優(yōu)秀的管理經(jīng)驗,團結(jié)全隊隊員,與各兄弟組織和睦相處,共同努力,繼續(xù)發(fā)揚志愿服務(wù)的良好精神,在活動中不斷的總結(jié)經(jīng)驗和教訓,在前進的過程中,不斷向領(lǐng)導老師學習,我將竭盡全力,不斷創(chuàng)新,使院青年志愿者服務(wù)隊得以鞏固、發(fā)展和壯大。
第二:我們將繼續(xù)“情系福利院”“心系開音”等長期活動,加強與外界福利機構(gòu)的聯(lián)系,根據(jù)過去的經(jīng)驗和不足,努力完善這些長期的活動,強化安全意識和團隊意識。除了這兩個長期活動之外,我們還將開展兩勸、清掃篤行湖、四進社區(qū)、檢查牛皮癬、變廢為寶和承接招聘會等一系列志愿服務(wù)活動,我們將對這些活動進行進一步的規(guī)劃和改進,使效率明顯化,組織團結(jié)化,制度明朗化。第三:我將加強團隊文化的建設(shè),一個好的組織或團隊,團隊文化和團隊精神就是靈魂,靈魂沒有了,那么這個組織就如一盆散沙,抓不緊,握不牢,不能形成一個有活力、有凝聚力、有上進心的團體,團隊文化建設(shè)起來了,就將會帶動整個組織的生命力、創(chuàng)造力和向心力。建設(shè)團隊文化,主要方式是通過開展一些有針對性的活動,比如有利于團隊建設(shè)的素質(zhì)拓展活動,經(jīng)常跟隊員交流,值班時讓他們做主角,讓隊員更好的認識到自己的主角地位,把組織當自己的組織,以便加強整個團隊的協(xié)作精神。
現(xiàn)學習和工作雙贏。
未來的路還很長,我將毫不猶豫的承擔履行我的責任和義務(wù),把責任放在肩上,把大家的需要放在心上,把志愿服務(wù)放在行動上。
感謝各位的支持,我將會不斷學習,在未來的日子,和全隊的人一起,在院領(lǐng)導老師的指導下,在各位朋友們的支持和幫助下,竭盡所能,和院青年志愿者服務(wù)隊共同進退。
謝謝!
xxx。
二0一0年12月。
職工工作計劃篇十二
認真學習處、站xx年工作會議精神,準確的掌握會議內(nèi)容、提高思想認識,為自己的工作指明方向,有了明確的方向,才能更好的完成上級領(lǐng)導交給我們的工作任務(wù)。
1、組織培訓食堂人員學習食堂的各項管理制度。
2、學習各崗位職責的內(nèi)容。
3、組織學習慶城綜合服務(wù)處x項物業(yè)服務(wù)標準規(guī)范的內(nèi)容。
在日常工作中要加強管理、保障政令暢通,不能再出現(xiàn)指揮不靈的現(xiàn)象和姑息造成的很多問題,要大膽管理、不怕得罪人,一切以工作為前提。
今年要多方面改變自身的好多缺點,加強政治理論學習、積極參加各項活動,平日和同事搞好團結(jié),互幫互學、共同進步,提高自身的修養(yǎng),做一個合格的員工。
新的一年的到來,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),未來從來都是因為它的不確定性而讓我們充滿激情。
職工工作計劃篇十三
1.熟悉公司文化和規(guī)章制度(上班時間,就餐時間等)。
2.并告知新員工我們已幫其制訂好一周的系統(tǒng)的學習計劃,幫助其盡快掌握知識。如果期間有困難我們將給予幫助,協(xié)助其成長。希望她能全身心投入。
3.通過面談樹立正確的工作態(tài)度和合作精神。并闡明自己對新人的期望。
4.認識同事。
5.熟悉環(huán)境。
了解倉庫、洗手間、收銀處、吃飯休息間等位置。
了解貨品的型號、顏色、尺碼、貨場擺放的位置等。
6.明確上崗后的儀容儀表和顧客服務(wù)內(nèi)容里的打招呼、目光接觸與微笑。
7.通過在貨場觀察,學習舊同事好的銷售服務(wù),發(fā)現(xiàn)不好的壞習慣。
8.每天回顧當天內(nèi)容,讓新員工講一講今天通過學習的自我感受,適當予以表揚和勉勵。從而調(diào)動起他的積極性。
1)通過提問式方法回顧第一天內(nèi)容。告知第二天學習內(nèi)容--貨倉整理(見習店員服務(wù)評核表)。
2)實踐操作。例如,整理倉庫、補貨品、取貨品等。在一定時限內(nèi)跟進其學習實踐進度,及時給予回饋。
3)通過在貨場觀察,學習舊同事好的銷售服務(wù),發(fā)現(xiàn)不好的壞習慣。
4)每天總結(jié)當天內(nèi)容,讓新員工講一講今天通過學習的自我感受,適當予以表揚和勉勵。從而調(diào)動起他的積極性。
5)pos操作;
1)通過提問式方法回顧第一、二天內(nèi)容。告知第三天學習內(nèi)容--銷售技巧和主動性。
2)內(nèi)容參照《見習店員服務(wù)評核表》內(nèi)容指導。
3)通過在貨場觀察,學習舊同事好的銷售服務(wù),發(fā)現(xiàn)不好的壞習慣。
4)貨場實操。自己到終端實踐,理論聯(lián)系實際。如遇到不會處理的可以請別的同事幫助,但同時教授其要用心留意同事的處理方式。而我們要隨時留意新同事的動向以及每時每刻的狀況,及時給予回饋和鼓勵。
5)每天總結(jié)當天內(nèi)容,讓新員工講一講今天通過學習的自我感受,適當予以表揚和勉勵。從而調(diào)動起他的積極性。
6)pos操作;
1.通過提問式方法溫故前幾天內(nèi)容。告知第四天學習內(nèi)容--參照《見習店員服務(wù)評核表》顧客服務(wù)和基本知識技能。
2.通過在貨場觀察,學習舊同事好的銷售服務(wù),發(fā)現(xiàn)不好的壞習慣。
3.貨場實操。自己到終端實踐,理論聯(lián)系實際。如遇到不會處理的可以請別的同事幫助,但同時教授其要用心留意同事的處理方式。而我們要隨時留意新同事的動向以及每時每刻的狀況,及時給予回饋和鼓勵。
4.每天回顧當天內(nèi)容,讓新員工講一講今天通過學習的自我感受,適當予以表揚和勉勵。從而調(diào)動起他的積極性。
操作;
1)通過提問式方法溫故前幾天內(nèi)容。告知這幾天的學習內(nèi)容--實操。
2)內(nèi)容參照《見習店員服務(wù)評核表》里面的基本知識及技能內(nèi)容指導。
3)通過在貨場觀察,學習舊同事好的銷售服務(wù),發(fā)現(xiàn)不好的壞習慣。
4)貨場實操。自己到終端實踐,理論聯(lián)系實際。如遇到不會處理的可以請別的同事幫助,但同時教授其要用心留意同事的處理方式。而我們要隨時留意新同事的動向以及每時每刻的狀況,及時給予回饋和鼓勵。
5)每天回顧當天內(nèi)容,讓新員工講一講今天通過學習的自我感受,適當予以表揚和勉勵。從而調(diào)動起他的積極性。
6)pos操作;
1、試卷。
2、新員工談感言,說體會。
3、總結(jié)十天的工作表現(xiàn)(找贊賞點)。
4、給予回饋(可以做得更好的地方)。
5、期望。
職工工作計劃篇十四
古今之成大事業(yè)、大學問者,必經(jīng)過三種境界。我認為三境界中的“昨夜西風凋碧樹。獨上高樓,望盡天涯路”用現(xiàn)在的語言來說就是指求職計劃。作為一只腳已經(jīng)邁向社會一只停駐在校門的在校大學生來說,我們即將面臨的是怎樣尋找、把握就業(yè)機會,從而去實現(xiàn)第二乃至第三境界。雖然學院就業(yè)指導中心的老師也為我們更好地邁向社會做了不少的服務(wù)和準備,例如開展職業(yè)規(guī)劃課程、就業(yè)指導課程、和3月29號的模擬面試。通過這些使我們認識了就業(yè)形勢,和初步了解到面試、應(yīng)聘所需的基本素質(zhì)。據(jù)此,我的求職計劃有以下幾點:
1、職業(yè)質(zhì)素
我的性格真誠大方,做事謹慎,在不違背原則的前提下樂于與人通過協(xié)商解決問題,有較強的適應(yīng)能力。因此,比較適合會計這個職業(yè)。
2職業(yè)勝任能力
(1)個人能力
經(jīng)過多年的教育洗禮,以及不斷的自我完善與努力,我具備了較好的學習能力,能夠較快且虛心地接受新的知識,并應(yīng)用于實際工作中。在計算機方面,我能熟悉地運用辦公軟件和用友、金碟等會計軟件。
(2)專業(yè)技能
我學的是注冊稅務(wù)師方向的會計專業(yè),經(jīng)過一年半的努力,我取得了會計從業(yè)資格證。與此同時,我正為助理會計師考試做準備。
3、通過實習來更好地掌握就職所需的能力并提升自身的職業(yè)能力
4、確定自己
職工工作計劃篇十五
首先,我很感謝公司領(lǐng)導給予我這樣一個機會,能夠榮幸的加入“x地產(chǎn)”這個團隊。入職一周以來,為了更好的開展本職工作,我抱著學習的態(tài)度,不斷地了解公司的經(jīng)營狀況和項目進展情況?,F(xiàn)將新的工作計劃匯報如下:
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,組織實施辦公室職責范圍內(nèi)的各項工作,調(diào)動全室人員的工作積極性,督促全室人員全面完成任務(wù),做好指導組織督查考核工作。密切各崗位之間工作關(guān)系,加強協(xié)作配合,做好銜接協(xié)調(diào)工作。
2、貫徹落實辦公室崗位責任制,明確辦公室人員各崗位職責。利用辦公室內(nèi)部例會,檢查督促辦公室職責的執(zhí)行,培養(yǎng)辦公室人員嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。
3、負責公司制度的建立、起草、修訂、執(zhí)行,督查各部門完成部門規(guī)章、崗位職責的的制定,協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾,協(xié)助部門做好制度的宣傳、執(zhí)行、督查工作;建立完善的行政管理制度體系。
4、為公司廣納賢才,認真把好招聘關(guān),加強招聘人員的質(zhì)量及招聘管理工作;規(guī)范用人流程,建立完善的人事制度管理體系,將“人力資源六大模塊”熟練運用,做到科學化人資管理。
5、組織匯總公司年度綜合性資料,為公司年度總結(jié)、工作計劃和其它綜合性文稿搜集整理提供材料,及時擬寫、審核以公司名義制發(fā)的各種文稿,審核部門外發(fā)的文稿。嚴格按行文程序辦理,保證文稿質(zhì)量。
5、組織收集和了解各部門的工作動態(tài),溝通公司內(nèi)部信息,為領(lǐng)導決策提供可靠的依據(jù)和建設(shè)性方案,及時反饋處理意見,協(xié)助公司領(lǐng)導協(xié)調(diào)各部門之間業(yè)務(wù)工作,編寫公司年度大事記。
6、做好具體的事務(wù)管理工作、以及臨時性、突發(fā)性事務(wù)的處理工作;及時出好工作安排通知、節(jié)假日放假安排通知等事宜;做好檔案管理工作和保密工作,將公司檔案數(shù)字化管理。
7、積極配合其他部門工作,以公司未來發(fā)展為核心,為公司做強有力的支持工作。
20xx年已過去8個月,在剩下的5個月里,我希望能夠在公司提供的大舞臺上發(fā)揮自己的特長,把本職工作做到盡善盡美,為公司的蓬勃發(fā)展做出一點貢獻。
職工工作計劃篇十六
上塘郵政地處豐城礦務(wù)局,轄區(qū)廣闊,服務(wù)人口眾多,地方經(jīng)濟活躍,消費要求高,且礦區(qū)已有江南日報,信息日報社會發(fā)行站,其報刊投送到用戶手中均在上午九點左右。針對目前激勵竟爭的報刊發(fā)行市場。
1、我們要求投遞及發(fā)行人員提前行動,發(fā)放宣傳資料,張掛宣傳條幅。
2、對用戶實行承諾服務(wù)即來報夾送至每個辦公室,缺報少刊及時處理。對于報刊訂閱大用戶,贈送信報箱。單位訂閱報刊領(lǐng)導要求送至家中的我們也都一一實現(xiàn)。
3、發(fā)放禮品,對于提前訂閱報刊的用戶,送食用鹽一包,早訂早送,送完為止。報刊大收訂后,我們支局也對支持過的各界領(lǐng)導發(fā)送郵局宣傳賀卡,以培植感情。
豐城礦務(wù)局屬國家大型企業(yè),其企業(yè)文化豐富,各種慶典頻繁,開發(fā)項目市場潛力巨大,今年利用市局給我們上塘中心支局配備一名專職客戶經(jīng)理的大好形勢下,我們支局也作了統(tǒng)一安排調(diào)配,發(fā)揮專人負責,中心支局其它人員輔助的營銷方式。走訪調(diào)查豐礦轄區(qū)各個礦,一次型制作坪湖礦形象畫冊精裝本1000冊,簡裝本5000冊共計幣19.6萬元,訂制幸運封1000枚計幣3萬元。礦務(wù)局機關(guān)訂制賀卡xx枚計幣1.1萬元。售銷型賀卡共售銷1800枚計幣1.07萬元。利用報刊門市部,訂制年冊126本。
圓通,申通入駐豐礦,給郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)速遞,包裹業(yè)帶來極大挑戰(zhàn)為此我們趁對來郵政營業(yè)窗口辦理業(yè)務(wù)的每一位用戶,了解用戶需求,全方位介紹郵政自身業(yè)務(wù),讓客戶有選擇,有挑選性的用郵。讓營業(yè)人員做到進來一位客戶就要消化掉一個客戶,即撿西瓜又揀芝麻,以業(yè)務(wù)量增加收入。
今年是上海世博會,廣州亞運會舉行年,市局再三下發(fā)文件,制定好了各項規(guī)章,確?!皟蓵卑踩?。我們支局認真組織學習,貫徹落實,制定并簽訂責任書,全部實施到各人。負責人認真組織監(jiān)督執(zhí)行,為兩會期間安全郵政盡到了自已的責任。
支局管理在市局各部門的指導下進一步得到了完善。業(yè)務(wù)檢查穩(wěn)步推進。制訂了衛(wèi)生值日責任人,環(huán)境衛(wèi)生得以改變。嚴格執(zhí)行了營業(yè)交接班簽收制度,確保了資金及空白憑證的安全。落實了用電消防責任區(qū)責任人,保證了營業(yè)設(shè)備正常運營。
職工工作計劃篇十七
一、充分深入地了解公司情況。包括:公司的發(fā)展戰(zhàn)略、愿景、宗旨、使命、價值觀和管理理念等企業(yè)文化的方方面面;以及公司的業(yè)務(wù)狀況、整體運作現(xiàn)狀等。
獲取信息的方式/途徑:
1、公司官網(wǎng)。
2、《員工手冊》。
計劃完成時間:二周。
二、深入認識和領(lǐng)會自己的工作內(nèi)容和工作職責。包括集團人力資源管理中心/行政管理中心/公司總經(jīng)理要求的人事行政部工作目標和對此崗位的具體工作要求,并就其中的相關(guān)職責、權(quán)力、工作匯報關(guān)系、溝通方式等進行溝通,進行準確的自我定位。
獲取信息的方式/途徑:
1、與集團人力資源管理中心/行政管理中心總經(jīng)理及相關(guān)條線負責。
人的溝通和交流。
2、與沈總的溝通。
3、詳細解讀《崗位職責》或《工作說明書》。
計劃完成時間:二周。
三、深入了解和熟悉各下屬的工作內(nèi)容及相關(guān)工作情況。
獲取信息的方式/途徑:
1、與各下屬分別面談及日常工作溝通。
2、詳細解讀各下屬的《崗位職責》或《工作說明書》。
計劃完成時間:二周。
四、深入了解人事行政部的各項工作流程和工作現(xiàn)狀。包括:
2、公司培訓體系的建立狀況及培訓工作的開展現(xiàn)狀。
3、公司招聘體系的建立狀況及招聘工作的開展現(xiàn)狀。
4、公司薪酬體系的建立狀況及現(xiàn)狀。
5、公司獎懲體系的建立狀況及獎懲工作的實施現(xiàn)狀。
6、公司績效考核體系的建立狀況及考核工作的實施現(xiàn)狀。
7、企業(yè)文化系統(tǒng)的建立及日常實施狀況。
8、公司行政管理所涉及的各項工作的工作流程及工作開展狀況。
獲取信息的方式/途徑:
1、詳細解讀現(xiàn)行的規(guī)章制度體系及業(yè)務(wù)流程體系。
2、分別與承擔相關(guān)工作職責的下屬溝通。
計劃完成時間:一個月。
五、充分深入地了解公司各部門的業(yè)務(wù)運做流程和現(xiàn)況。
2、查閱《工作流程》、《部門部門職責》等。
計劃完成時間:一個月。
六、了解公司所有員工。
2、查閱員工的個人檔案。
計劃完成時間:一個月。
七、積聚同行業(yè)的人脈和人力資源。
2、與同行業(yè)的hr保持經(jīng)常性的溝通與交流。
計劃完成時間:長期。
以上七個部分,都是我在入職后第一步的工作思路,即在盡可能短的時間內(nèi)完成對公司對業(yè)務(wù)對各部門工作的認識和了解和領(lǐng)會自己所承擔的工作內(nèi)容和工作職責。在此基礎(chǔ)上,對自己的工作進行準確的定位,明確工作重點,并就這些工作重點制定相應(yīng)的工作計劃/方案。同時在此基礎(chǔ)上,就了解過程中或主管的工作范圍內(nèi),某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題,按照輕重緩急進行分等,對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,和沈總進行溝通,征得意見,然后執(zhí)行改善措施或方案。
在整個過程中,對內(nèi)要充分和下屬溝通,對工作計劃方案的各個環(huán)節(jié)進行講解并征取下屬的意見,修改完善這些工作計劃方案,獲取下屬的支持,共同推進工作計劃的實施。對外一注重和沈總的溝通,深入了解上級領(lǐng)導對自己各項工作的看法,讓上級領(lǐng)導對自己的工作多提意見,爭取自身工作中盡量少犯錯誤或不犯錯誤。二注重和公司內(nèi)部其他部門的溝通,充分聽取用人部門對人事行政部各項工作的意見,有則改之,無則加勉。三注重和各部門員工的溝通,了解他們對公司的看法,對人力資源、行政工作的各項看法,讓他們多提意見、集思廣益,群策群力,以便人事行政部門更好地為員工服務(wù)。
獲取信息的方式/途徑:1、與各部門主管分別面談與溝通。
獲取信息的方式/途徑:
職工工作計劃篇十八
一、加強自身的全局意識,增強責任感、服務(wù)意識和團隊精神。積極主動快速地做好自身角色轉(zhuǎn)變,從“局外人”到“企業(yè)人”,形成對公司及部門的歸屬感、安全感和忠誠度。我將積極配合領(lǐng)導和同事的工作,由于是新員工我能為大家做的或許不是很多,但我會盡我的努力為部門、領(lǐng)導及同事們分擔一些我力所能及的事情。
二、及時完成領(lǐng)導交代的任務(wù)。認真負責地完成工作,毫不怠慢。
三、熟練辦公軟件的操作。學習和熟練辦公軟件的操作,這也是實際工作中基本和必需的。
以上是我對新一周工作的一點計劃,我希望能夠得到學習和鍛煉,做好本職工作,與大家互相協(xié)作,共同進步。也許我不是秀的,但我相信自己是最努力的。在這里,我要感謝同事們對我的指導和幫助,希望今后能對我多多指教。
職工工作計劃篇十九
1、協(xié)助廚師長制作菜單,懂得成本核算和菜肴的銷售價。
2、熟練地烹制廚房能夠提供的季節(jié)、月、周、日特色菜。
3、檢查督導組內(nèi)所有廚師的儀容、儀表及工作服。協(xié)助廚師長培訓廚師,指導新廚師按廚房的.程序工作。
4、開餐前檢查所有烹飪原料是否準備妥當,檢查爐頭各崗位的準備工作。
5、負責零點、餐、宴會及團體餐的出菜順序、烹調(diào)工作,與燒烤、切配、打荷、湯鍋及面點廚師搞好協(xié)作。
6、掌握各種原料的名稱,產(chǎn)地,出菜使用率、用法和制作方法,分派下屬領(lǐng)取當日廚房所需要的原料。
7、向廚師長匯報廚房工作,并提出建議,如廚房人員問題,廚房食品衛(wèi)生質(zhì)量問題,當天廚房所不能提供的菜品,食品原料的采購問題,客人對食品投訴及要求、季節(jié)、月、周、日、廚房的特色創(chuàng)新菜式。第二天原料申購。
8、工作完畢后,應(yīng)負責檢查廚具、用具是否整齊清潔,保證一切烹飪原料安全貯存、場所衛(wèi)生干凈、各種能源開關(guān)如水、電、氣、油等是否安全關(guān)閉。
首先要明確的是工作內(nèi)容,工作職責,依照工作內(nèi)容,和職責去擬定工作計劃。
1.設(shè)定目標值,此值需符合實際,確保可以達到?;鶞手禐?00%,計劃值為98%,實際值97%,那么如果連續(xù)幾次的實際值均在96%以下,就需要調(diào)整計劃值。
2.設(shè)定細節(jié)段,有目標值之后將project劃分幾個階段,從細節(jié)中可以看明顯看到自己能否達到設(shè)定目標值。
3.設(shè)定起止時間,讓整件事情有起止時間來控制,使事情更能體現(xiàn)時效性。
4.設(shè)定責任人,跟進人
5.過程監(jiān)控:將設(shè)定的細節(jié)段進行監(jiān)控,確保目標和實際保持一致。
6.問題點描述:將過程中問題點進行描述;
7.解決方案,將有效方案進行要因分析
8.預期效果,對實際問題分析評估后,做預期效果設(shè)定
9.實際效果:將實際效果和預期效果進行比對
10.改善方案;依照比對后結(jié)果,進行后期控制和改善

