"計(jì)劃的制定需要有明確的目標(biāo)和策略，同時(shí)也要考慮到外部環(huán)境和條件的變化。"首先，我們需要明確計(jì)劃的目標(biāo)是什么，以及實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)所需的步驟和資源。以下是小編為大家整理的一份計(jì)劃范文，供大家參考借鑒。
管理年度工作計(jì)劃篇一
目標(biāo)：在5年1月31日前初步實(shí)現(xiàn)整理，整頓，清掃，安全，清潔5s的推行；在5年3月31日前創(chuàng)建潔凈，舒適，安全的生產(chǎn)環(huán)境；車(chē)間通過(guò)6s管理精益求精，車(chē)間員工養(yǎng)成良好習(xí)慣，自身素質(zhì)得以提升。
二、5年推行計(jì)劃、日程及實(shí)施方法。
細(xì)則說(shuō)明：
1，制訂6s推行方案，啟動(dòng)6s推行第一步。
2，成立6s推行小組，確認(rèn)6s推行計(jì)劃，確定推行辦法和檢查制度。明確6s推行小組各成員的職能。劃分責(zé)任區(qū)域。
3，在車(chē)間營(yíng)造一種追求卓越的文化，營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。宣傳造勢(shì)計(jì)劃做到以下幾點(diǎn)：
（1）訂制6s知識(shí)簡(jiǎn)介張貼于各車(chē)間/區(qū)域等工作場(chǎng)所。
（2）各部門(mén)/區(qū)域設(shè)立6s專(zhuān)員，劃分責(zé)任區(qū)，責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。
（3）各部門(mén)/區(qū)域6s專(zhuān)員布置6s工作對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理，全員參與。表彰先進(jìn)，暴光問(wèn)題。
4，紅牌作戰(zhàn)由6s推行小組根據(jù)各部門(mén)/區(qū)域?qū)嵤?s不足之處而發(fā)出，目的就是不斷地尋找出所有需要進(jìn)行改善的事物和過(guò)程，并用醒目的紅色標(biāo)牌來(lái)標(biāo)識(shí)問(wèn)題的所在，然后通過(guò)不斷地增加或減少紅牌，從而達(dá)到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的目的。第一次紅牌作戰(zhàn)希望盡可能多地發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行存在的需要改善的事物和過(guò)程，以令相關(guān)部門(mén)/區(qū)域可以及時(shí)地檢討修正。紅牌作戰(zhàn)要進(jìn)行詳細(xì)地記錄：第幾次紅牌作戰(zhàn)、在哪個(gè)部門(mén)發(fā)行的紅牌等。
5，各部門(mén)針對(duì)紅牌作戰(zhàn)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整改，全力排除所有障礙，貫徹實(shí)行6s。各部門(mén)需要學(xué)會(huì)自已發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，處理問(wèn)題。其它整治內(nèi)容可參考《6s管理檢查評(píng)分表》。
6，由6s推行小組編制6s內(nèi)容的培訓(xùn)教材，對(duì)車(chē)間全員進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)包含6s的內(nèi)容，6s的意義，6s方針和目的，6s的基本要求等。對(duì)新入職的員工同樣需要進(jìn)行6s知識(shí)的培訓(xùn)。
7，6s推行小組對(duì)紅牌作戰(zhàn)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析，幫助各部門(mén)/區(qū)域?qū)嵤└纳拼胧?BR> 8，6s進(jìn)行一段時(shí)間后，6s推行小組定期對(duì)各部門(mén)/區(qū)域的6s施行情況進(jìn)行審核評(píng)分，處于同一部門(mén)/區(qū)域的小組成員不給自已部門(mén)打分。對(duì)辦公區(qū)與生產(chǎn)區(qū)分別用不同的標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分。推行小組需要將審核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題匯總向總經(jīng)理匯報(bào)。發(fā)生問(wèn)題的部門(mén)/區(qū)域要填寫(xiě)整改報(bào)告，進(jìn)行備案跟蹤。每周評(píng)選一次，每次評(píng)出前1，2，3名，推行小組公開(kāi)表彰、記錄。
9，進(jìn)行6s階段性成果的總結(jié)，檢討修正，同樣地表彰先進(jìn)，暴光問(wèn)題。同時(shí)商討如何解決6s實(shí)行中發(fā)現(xiàn)的困難。
10，設(shè)立6s強(qiáng)化管理月是為了令6s的施行保持在一個(gè)良好的狀態(tài)，避免因措施的長(zhǎng)期松動(dòng)造成系統(tǒng)上的崩潰。同時(shí)強(qiáng)化管理月實(shí)施紅牌作戰(zhàn)可強(qiáng)化監(jiān)督作用。
11，根據(jù)前期的實(shí)行情況重新修訂公平，有效的評(píng)核標(biāo)準(zhǔn)。
12，鼓勵(lì)員工提供合理化提案，對(duì)被采用的提案者提供5~50元不等的獎(jiǎng)勵(lì)。
13，每月進(jìn)行一次6s的`總結(jié)表彰，綜合全月每周的審核結(jié)果的平均分進(jìn)行排名，選出第1，2，3名的部門(mén)/區(qū)域，分別給予300元，200元，100元的活動(dòng)獎(jiǎng)金。
三、全面推廣后的持續(xù)改善。
6s的最終目的是提升人的品質(zhì)，這些品質(zhì)包括：革除馬虎之心，養(yǎng)成凡事認(rèn)真的習(xí)慣（認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待工作中的每一件“小事”）、遵守規(guī)定的習(xí)慣、自覺(jué)維護(hù)工作環(huán)境整潔明了的良好習(xí)慣、文明禮貌的習(xí)慣。個(gè)人品質(zhì)提升了，生產(chǎn)管理的目的也就達(dá)到了。
管理年度工作計(jì)劃篇二
1.2導(dǎo)入目視化管理,提高現(xiàn)場(chǎng)管理水平.
二、適用范圍。
本規(guī)定適用于公司內(nèi)所有員工.
三、建立6s推行小組。
3.1組織。
組長(zhǎng)：6副組長(zhǎng)：6組員：各部門(mén)第一負(fù)責(zé)人+（員工代表）3.2組織圖（見(jiàn)附）。
3.3職責(zé)。
16s推行小組：負(fù)責(zé)6s活動(dòng)的計(jì)劃和失計(jì)行工作。
四、對(duì)目前公司現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)狀做分析。
五、劃分區(qū)域并明確責(zé)任人。
六、擬定前期檢查標(biāo)準(zhǔn)。
附表。
七、實(shí)施辦法。
6.1本辦法前期活動(dòng)預(yù)計(jì)三個(gè)月（xxx0年5月－xxx0年7月），而后繼續(xù)推行，持續(xù)改進(jìn)。
6.2為保證6s推進(jìn)活動(dòng)的有效進(jìn)行，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，擬以各車(chē)間為單位進(jìn)行競(jìng)賽。6.3由各單位第一負(fù)責(zé)人對(duì)6s活動(dòng)推行效果負(fù)全部責(zé)任。
6.4將檢查中發(fā)現(xiàn)的.問(wèn)題以整改通知書(shū)的形式下發(fā)各部門(mén)，各小組依表改進(jìn)。
八、擬定獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)。
6s活動(dòng)獎(jiǎng)懲的目的在于鼓勵(lì)先進(jìn)、帶動(dòng)后進(jìn)，形成公司內(nèi)部全面推進(jìn)的良好氣氛。
連續(xù)三次最后一名,將發(fā)白色旗,處罰三倍,所有評(píng)比結(jié)果列入薪資調(diào)整晉升考核內(nèi)。
九、組織實(shí)施。
十、每月召開(kāi)一次6s大會(huì)。
大會(huì)時(shí)間：擬定于每月25日。
(對(duì)上月度6s工作做出總結(jié)對(duì)目前5s現(xiàn)狀做出診斷對(duì)上月度6s做出評(píng)比對(duì)6s優(yōu)秀車(chē)間發(fā)6s流動(dòng)紅旗對(duì)做的不好的車(chē)間發(fā)流動(dòng)黑色或黃色旗,旗名;需改進(jìn)或需努力)。
十一、申訴制度。
若有部門(mén)或人員對(duì)6s工作評(píng)比成績(jī)產(chǎn)生疑問(wèn)，可填報(bào)6s申訴單，交由6s推行小組復(fù)核。
十二、將上月6s結(jié)果在全公司通報(bào),并對(duì)做的好和不好在公布欄內(nèi)進(jìn)行公布(要有圖片和說(shuō)明)。
大會(huì)時(shí)間過(guò)后第二天張貼。
十三、6s活動(dòng)不僅僅集體榮譽(yù)，也是個(gè)人榮譽(yù)，重在養(yǎng)成全員素養(yǎng)的提高，要持續(xù)改進(jìn)。
十四、本規(guī)定由推行小組議定，由推行小組組長(zhǎng)核準(zhǔn)后實(shí)施，未盡事宜隨時(shí)修正并公布。
管理年度工作計(jì)劃篇三
根據(jù)學(xué)校工作的要求，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)新時(shí)期學(xué)校對(duì)圖書(shū)館工作的新要求，進(jìn)一步提高對(duì)學(xué)校圖書(shū)館重要性的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步確立服務(wù)育人的思想意識(shí)，充分發(fā)揮圖書(shū)館性、服務(wù)性、學(xué)術(shù)性功能，提高圖書(shū)資源的使用價(jià)值，使圖書(shū)館的管理工作進(jìn)一步科學(xué)化、規(guī)范化。為學(xué)校各項(xiàng)工作的開(kāi)展作出圖書(shū)館應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。加強(qiáng)圖書(shū)館工作人員的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作人員的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。本學(xué)期根據(jù)學(xué)校的要求進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)報(bào)告，認(rèn)清形勢(shì)，端正思想。要認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)圖書(shū)館（室）規(guī)程》和各類(lèi)業(yè)務(wù)書(shū)籍，確保圖書(shū)館工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的不斷提高。
2、加快建設(shè)，提高標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)校圖書(shū)館現(xiàn)代化的進(jìn)程，進(jìn)一步加快圖書(shū)館現(xiàn)代化設(shè)施的完善。提高管理效率和使用效率；圖書(shū)管理系統(tǒng)要更新完善設(shè)施，保證使用中萬(wàn)無(wú)一失；閱覽室要豐富內(nèi)容，經(jīng)常開(kāi)放，為師生服務(wù)。
采取多種形式對(duì)教師和學(xué)生開(kāi)展外借、閱覽、宣傳推薦工作。要迅速做好新生、新教師的登記發(fā)證工作，以便讓師生能及時(shí)借閱；同時(shí)本學(xué)期調(diào)整學(xué)生借還書(shū)的周期，增加借閱量，保證讓學(xué)生能看上書(shū)，看好書(shū)。師生閱覽室的開(kāi)放確保定時(shí)準(zhǔn)時(shí)。
要建立固定的宣傳陣地，組織形式多樣的讀書(shū)活動(dòng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行文獻(xiàn)知識(shí)和圖書(shū)館知識(shí)的教育；對(duì)學(xué)生進(jìn)行課外閱讀的指導(dǎo)，包括閱讀內(nèi)容、讀書(shū)、讀書(shū)衛(wèi)生知識(shí)等方面的指導(dǎo)。要經(jīng)常宣傳好書(shū)、新書(shū)，向?qū)W生推薦有益于他們身心健康的書(shū)刊。充分發(fā)揮圖書(shū)館的教育指導(dǎo)功能，加強(qiáng)教育指導(dǎo)。
明確職責(zé)，做好考評(píng)。根據(jù)學(xué)校對(duì)圖書(shū)館工作人員的考核精神，要進(jìn)一步明確工作職責(zé)，提高全館人員的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。完成學(xué)校要求的每位每年至少寫(xiě)出一篇總結(jié)的要求。
1、滿足師生需求，熱情為師生服務(wù)。
2、完善排架，更新導(dǎo)引標(biāo)識(shí)。
3、在圖書(shū)館硬環(huán)境建設(shè)取得極大改觀基礎(chǔ)上加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)。
4、充分借助計(jì)算機(jī)技術(shù)和圖書(shū)館管理軟件，提升圖書(shū)館各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作管理。
圖書(shū)館利用完備的現(xiàn)代化設(shè)施和信息技術(shù)手段，為師生提供課題研究資料檢索。堅(jiān)持經(jīng)常更新圖書(shū)館網(wǎng)葉，建立信息服務(wù)臺(tái)發(fā)布信息。
學(xué)校圖書(shū)館是利用書(shū)刊資料傳播科學(xué)知識(shí)，培養(yǎng)有創(chuàng)新精神和獨(dú)立見(jiàn)解人才的知識(shí)寶庫(kù)。本學(xué)期開(kāi)始，圖書(shū)館的管理者將以良好的心態(tài)，積極的工作態(tài)度，主動(dòng)服務(wù)的精神做好圖書(shū)館工作。
管理年度工作計(jì)劃篇四
1.1改善生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、提升生產(chǎn)效率、保障產(chǎn)品品質(zhì)、營(yíng)造企業(yè)管理氛圍以及創(chuàng)建良好的企業(yè)文化。
1.2導(dǎo)入目視化管理，提高現(xiàn)場(chǎng)管理水平。
二、適用范圍。
本規(guī)定適用于公司內(nèi)所有員工.
三、建立6s推行小組。
3.1組織。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
組員：各部門(mén)第一負(fù)責(zé)人+（員工代表）。
3.2組織圖（見(jiàn)附）。
3.3職責(zé)。
16s推行小組：負(fù)責(zé)6s活動(dòng)的計(jì)劃和失計(jì)行工作。
2組長(zhǎng)：負(fù)責(zé)推行小組的運(yùn)作以及指揮。
3副組長(zhǎng)：全程計(jì)劃、執(zhí)行和管制。
4組員：參與制定6s活動(dòng)推行計(jì)劃，貫徹執(zhí)行6s推行工作，定期檢討、改進(jìn)。
四、對(duì)目前公司現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)狀做分析。
五、劃分區(qū)域并明確責(zé)任人。
六、擬定前期檢查標(biāo)準(zhǔn)。
七、實(shí)施辦法。
6.1本辦法前期活動(dòng)預(yù)計(jì)三個(gè)月（xxx0年5月－xxx0年7月），而后繼續(xù)推行，持續(xù)改進(jìn)。
6.2為保證6s推進(jìn)活動(dòng)的有效進(jìn)行，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，擬以各車(chē)間為單位進(jìn)行競(jìng)賽。
6.3由各單位第一負(fù)責(zé)人對(duì)6s活動(dòng)推行效果負(fù)全部責(zé)任。
6.4將檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題以整改通知書(shū)的形式下發(fā)各部門(mén)，各小組依表改進(jìn)。
八、擬定獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)。
6s活動(dòng)獎(jiǎng)懲的目的在于鼓勵(lì)先進(jìn)、帶動(dòng)后進(jìn)，形成公司內(nèi)部全面推進(jìn)的良好氣氛。
連續(xù)三次最后一名，將發(fā)白色旗，處罰三倍，所有評(píng)比結(jié)果列入薪資調(diào)整晉升考核內(nèi)。
九、組織實(shí)施。
下發(fā)文件時(shí)間：擬定于xxx0年5月15日。
要求整改時(shí)間：擬定于xxx0年5月18日。
組織實(shí)施時(shí)間：擬定于xxx0年5月15日。
十、每月召開(kāi)一次6s大會(huì)。
大會(huì)時(shí)間：擬定于每月25日。
（對(duì)上月度6s工作做出總結(jié)對(duì)目前5s現(xiàn)狀做出診斷對(duì)上月度6s做出評(píng)比對(duì)6s優(yōu)秀車(chē)間發(fā)6s流動(dòng)紅旗對(duì)做的不好的車(chē)間發(fā)流動(dòng)黑色或黃色旗，旗名；需改進(jìn)或需努力）。
十一、申訴制度。
若有部門(mén)或人員對(duì)6s工作評(píng)比成績(jī)產(chǎn)生疑問(wèn)，可填報(bào)6s申訴單，交由6s推行小組復(fù)核。
管理年度工作計(jì)劃篇五
6s管理年度工作計(jì)劃，下面就是整理好的6s管理工作總結(jié)及計(jì)劃范文，希望可以幫助大家!
20**年4月份，6s現(xiàn)場(chǎng)管理項(xiàng)目正式在我們公司啟動(dòng)。
我部門(mén)對(duì)6s管理工作做了詳細(xì)的計(jì)劃，加之前期動(dòng)員與培訓(xùn)等工作做的及
時(shí)而到位，職責(zé)范圍劃分的很明確，使得6s工作順利有序的開(kāi)展。
在推行中我們首先深入現(xiàn)場(chǎng)查找問(wèn)題，規(guī)劃推行重點(diǎn)，在根據(jù)工作方案積極改善整頓，優(yōu)化工作環(huán)境，現(xiàn)場(chǎng)不符合6s要求的地方，逐步不斷得到改善。
通過(guò)6s管理活動(dòng)，規(guī)范了工作和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，培養(yǎng)了員工良好習(xí)慣，不斷提高素養(yǎng)，保證產(chǎn)品安全、設(shè)備安全和人身安全。
1、宣傳及培訓(xùn)工作
1.1 4月份主要工作宣傳和培訓(xùn) 6s管理，綜合部對(duì)公司部門(mén)、車(chē)間行政人員、現(xiàn)場(chǎng)基層員工通過(guò)視頻講解進(jìn)行6s的系統(tǒng)培訓(xùn)。
1.2生產(chǎn)部制作6s宣傳欄、標(biāo)語(yǔ)等向廣大職工宣傳我公司開(kāi)始實(shí)行6s管理活動(dòng)，并組織全廠職工6s知識(shí)考試，讓廣大職工全面認(rèn)識(shí)了解6s管理內(nèi)容，讓每個(gè)職工明白自己是現(xiàn)場(chǎng)6s管理的一份子和重要成員，積極主動(dòng)的參與6s現(xiàn)場(chǎng)管理。
2、6s推行實(shí)施
整理、整頓、清理、清潔
2.1明確區(qū)分了物品要與不要的標(biāo)準(zhǔn)，清除了車(chē)間廠房、框架、倉(cāng)庫(kù)中的廢物和廢料，并對(duì)車(chē)間物品進(jìn)行規(guī)范整理。
2.2整頓工作進(jìn)行比較順利，物品的分類(lèi)、整齊擺放、標(biāo)識(shí)、定位支架都得到初步效果，不過(guò)還要繼續(xù)細(xì)化分類(lèi)，做更多的標(biāo)識(shí)牌使工作場(chǎng)所一目了然。
2.3對(duì)現(xiàn)有文件進(jìn)一步整理，規(guī)范了文件柜及文件盒上的標(biāo)識(shí)、標(biāo)簽。
2.4清掃在整理和整頓 期間開(kāi)始穿插進(jìn)行 ，對(duì)廠區(qū)的垃圾進(jìn)行徹底的清理，對(duì)操作室內(nèi)、設(shè)備、地面、框架等地方 實(shí)行嚴(yán)格要求，在清掃中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。
2.5現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的變化更加喜人，不但，使臟亂差的作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)變成了寬敞明亮的場(chǎng)所，更重要的是理順了作業(yè)秩序和員工的不良習(xí)慣。
保障了員工的作業(yè)安全。
為員工按程序標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)提供了必要的條件，深受員工的歡迎和支持。
2.6推廣6s管理過(guò)程時(shí)，不斷通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)找出問(wèn)題解決問(wèn)題，透過(guò)現(xiàn)場(chǎng)看問(wèn)題，問(wèn)題就是機(jī)會(huì)，問(wèn)題說(shuō)明我們能做的更好，問(wèn)題是教育人的機(jī)會(huì)，要把問(wèn)題當(dāng)問(wèn)題看待，從而提升了我公司的6s管理。
2.7在推廣6s前，成品車(chē)間已經(jīng)嚴(yán)格執(zhí)行6s管理，對(duì)廠房、地面、設(shè)備、產(chǎn)品、物品等，進(jìn)行分區(qū)、劃線、標(biāo)識(shí)、定位。
車(chē)間的標(biāo)識(shí)做的比較完善，6s管理得到初步的成績(jī)，我也從中學(xué)習(xí)很多的6s推廣知識(shí)。
在今后的工作中我們不得的交流和嚴(yán)格的要求下，成品車(chē)間6s管理工作得到進(jìn)一步的提升，目前已經(jīng)是我公司推行6s典型示范車(chē)間。
2.8公用工程車(chē)間是6s推進(jìn)最快最好的車(chē)間，以前在比較管理的中連續(xù)3次為倒數(shù)第一名，從中我們可以看出那時(shí)現(xiàn)場(chǎng)管理很不到位。
在我推行6s過(guò)程中，車(chē)間專(zhuān)門(mén)安排一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)員與我對(duì)接，6s的要領(lǐng)和一些想法很快得到落實(shí)，車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)面貌煥然一新。
車(chē)間自己也實(shí)行很多有創(chuàng)意的管理辦法，豐富了我公司6s管理內(nèi)容。
比如：車(chē)間班組比較管理的實(shí)施，比較管理扣分項(xiàng)的公布板的設(shè)立。
1、推行小組建設(shè)不到位，目前小組主要成員以生產(chǎn)部和車(chē)間人員為主，沒(méi)有明確負(fù)責(zé)推廣6s總負(fù)責(zé)人，沒(méi)有把安環(huán)部和綜合部納入其中，一提到6s管理工作，默認(rèn)為都是生產(chǎn)部的工作。
2、車(chē)間的6s推行員都是安全員兼任，在管理上沒(méi)有實(shí)際的權(quán)利，主要是車(chē)間不給予支持，安全員也認(rèn)為不是他們的職責(zé)。
3、對(duì)6s的認(rèn)識(shí)不夠，靠自己學(xué)習(xí)是有限的，在推廣過(guò)程中很到地方想不到也做不到，只能經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的摸索初步完善，降低推行效率，也容易打擊推行小組人員的相信。
4、6s管理同樣要求下，車(chē)間和車(chē)間之間會(huì)存在很大的差別，說(shuō)明有部分車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)不注重6s管理的推廣。
6、在整理工作過(guò)程中，物品的要與不要成了工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，怎么來(lái)判定或由誰(shuí)來(lái)判定給我們帶來(lái)阻力。
1、“6s”管理是一種要全體員工養(yǎng)成的行為模式，而不是一種工作的形式。
所以其實(shí)是更重要的是在內(nèi)心認(rèn)識(shí)上的實(shí)施和認(rèn)同，而不是行為上的服從和履行。
因此，應(yīng)做好知識(shí)普及和思想認(rèn)識(shí)的宣傳工作，不應(yīng)流于形式。
使“6s”最終變成全體員工自覺(jué)自愿的行為。
2、“6s”管理應(yīng)該由企業(yè)內(nèi)的專(zhuān)人或?qū)ｉT(mén)的團(tuán)隊(duì)來(lái)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施。
責(zé)、權(quán)、目標(biāo)明確。
更需要得到中層管理者的理解和支持，并且得到有力的貫徹執(zhí)行。
3、“6s”管理應(yīng)注意方式方法，不能照搬別人的做法，應(yīng)同自己企業(yè)的.實(shí)際相結(jié)合，找到適合自己的方式方法。
“6s”是不斷的改進(jìn)、完善，不是達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)后就停止不前。
應(yīng)不斷地提出更高的目標(biāo)和要求，不斷改進(jìn)，不斷完善。
4、“6s”管理是一個(gè)系統(tǒng)的工程，應(yīng)該有計(jì)劃的分步驟推進(jìn)實(shí)施。
不易一股腦的全面鋪開(kāi)。
應(yīng)該在一些部門(mén)、班組進(jìn)行試點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，再逐步推廣。
5、“6s”管理不是一朝一夕就可以實(shí)現(xiàn)的。
它可能需要一兩年，也可能需要三五年。
所以不能急于求成，要求馬上見(jiàn)到想要的效果。
人的行為是逐漸養(yǎng)成的，不是一紙制度就可以改變的。
并且“6s”是連貫推行的，不是現(xiàn)在工作不忙就推行，等工作忙起來(lái)就把他拋到九霄云外去了。
應(yīng)該按照推行實(shí)施計(jì)劃，按部就班的連貫實(shí)施，不易中斷。
如果隨意中斷，就等于告訴大家我們搞得還是一種形式。
6、6s管理重在細(xì)節(jié)，也難在細(xì)節(jié)。
在6s管理推行之初，有人將“整理、整頓、清掃、清潔(兩整兩清)簡(jiǎn)單認(rèn)為是“大掃除”;認(rèn)為天天檢查，真是“小題大做”;還認(rèn)為“安全”天天講，“素養(yǎng)”慢慢來(lái)等等。
其實(shí)不然，有管理者把灰塵、污跡、零亂、松動(dòng)等現(xiàn)象叫作“微缺陷”，就是雖然目前并未直接導(dǎo)致故障但存在劣化現(xiàn)象的隱患之處。
為什么?因?yàn)榭此萍?xì)小的地方往往潛藏著很多隱患。
6s管理就是從現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境和習(xí)慣意識(shí)上防微杜漸，消除隱患。
事實(shí)證明，“兩整兩清”不是“大掃除”，是實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它做了平時(shí)看似細(xì)小該做而又未做的事，解決了以前該發(fā)現(xiàn)而又未發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。
1、鞏固提高6s管理，實(shí)行6s精細(xì)化管理。
(為期半年) 序號(hào)
2、提升6s管理的措施(為期兩個(gè)月)
2.1 6s的標(biāo)桿車(chē)間——對(duì)6s推行比較好的車(chē)間，給予6s管理標(biāo)桿車(chē)間，每月度在比較管理大會(huì)上發(fā)言推廣6s的經(jīng)驗(yàn)，公司將給予定額的獎(jiǎng)金，并定期讓各車(chē)間人員進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。
2.2員工名字命名的6s標(biāo)準(zhǔn)——為了使6s推行中有鮮活的對(duì)比實(shí)例，提高員工的積極性和自主感，將把員工做的很好的6s事項(xiàng)，以此名員工的名字來(lái)命名為6s檢查標(biāo)準(zhǔn)。
例如：公用工程高純水工序某某把廠房玻璃擦的透明亮，我們就以這塊玻璃潔凈為6s的檢查標(biāo)準(zhǔn)，命名為某某6s玻璃標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行推廣，并給予當(dāng)事人一定獎(jiǎng)勵(lì)。
2.3車(chē)間班組比較管理——建立車(chē)間班組比較管理和班組內(nèi)部的比較
管理，目前部分車(chē)間也開(kāi)始實(shí)行班組比較管理，雖然形式不同，但目的是相同的。
根據(jù)6s管理要求，應(yīng)把各車(chē)間的班組比較管理進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，也要求其他車(chē)間馬上實(shí)行班組比較管理，來(lái)提高我公司的基礎(chǔ)管理。
2.4每月一次6s現(xiàn)場(chǎng)大檢查——我希望公司把每周三的大檢查納入6s管理體系，實(shí)行每周一次的6s大檢查，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的檢查來(lái)檢驗(yàn)6s實(shí)行的情況，在現(xiàn)場(chǎng)近距離的提出要求解決問(wèn)題。
2.5各工藝單元制作工藝流程圖看板，有助對(duì)新員工快速掌握工藝。
3、做好6s管理工作與做產(chǎn)品的質(zhì)量一樣，只有越做越好，同樣，只有開(kāi)始沒(méi)有結(jié)束的一天。
管理年度工作計(jì)劃篇六
以黨的教育方針為指導(dǎo)，以育人為根本，以學(xué)生健康、快樂(lè)成長(zhǎng)為宗旨。圖書(shū)館是“人生的大學(xué)”，是自學(xué)成才必需的場(chǎng)所。它可以為人們提供各種豐富的精神食糧。教師進(jìn)行教育教學(xué)要利用圖書(shū)館，學(xué)生要全面發(fā)展、探索各類(lèi)科技知識(shí)同樣離不開(kāi)圖書(shū)館。為推進(jìn)教育教學(xué)改革，提高教學(xué)質(zhì)量，學(xué)校圖書(shū)館應(yīng)積極配合學(xué)校進(jìn)行素質(zhì)教育，充分發(fā)揮圖書(shū)館在素質(zhì)教育中的作用，主動(dòng)、熱情為讀者服務(wù)，增加圖書(shū)的流通量，當(dāng)好教育教學(xué)工作的好參謀，促進(jìn)教學(xué)改革，科學(xué)地管理好圖書(shū)館的借閱工作，為創(chuàng)造良好的育人環(huán)境作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
1、廣泛開(kāi)展讀書(shū)、閱覽活動(dòng)，使學(xué)生多讀書(shū)，讀好書(shū)。
(1)加強(qiáng)圖書(shū)館建設(shè)，根據(jù)學(xué)生的愛(ài)好添置新書(shū)，并做好推薦新書(shū)的工作。
(2)挑選各班的優(yōu)秀學(xué)生成為圖書(shū)小管理員，進(jìn)行培訓(xùn)，使他們學(xué)會(huì)管理的方法，能初步指導(dǎo)同學(xué)借書(shū)，并能協(xié)助教師組織本班好學(xué)生，維護(hù)好本班學(xué)生的紀(jì)律。
(3)要求學(xué)生個(gè)人借閱圖書(shū)人均15本以上，集體借閱人均10本以上。每周寫(xiě)好讀書(shū)筆記，每月組織讀書(shū)筆記的交流，寫(xiě)好學(xué)習(xí)心得，開(kāi)展小創(chuàng)作活動(dòng)，并挑選優(yōu)秀的作品進(jìn)行展覽。
(4)根據(jù)學(xué)校的工作計(jì)劃，開(kāi)展各種競(jìng)賽活動(dòng)。如成語(yǔ)接龍比賽、小發(fā)明小創(chuàng)造比賽、作文競(jìng)賽、開(kāi)好故事會(huì)等活動(dòng)。
2、做好新書(shū)、音像、雜志的登記、上架工作。
3、認(rèn)真做好圖書(shū)的修補(bǔ)工作，雜志的裝訂工作。
4、認(rèn)真做好期末的圖書(shū)的歸還和賠償工作。
5、做好圖書(shū)的注銷(xiāo)和帳目結(jié)算工作。
6、根據(jù)要求填好各種統(tǒng)計(jì)表，寫(xiě)好期末總結(jié)。
7、維護(hù)各班紀(jì)律，搞好室內(nèi)外衛(wèi)生工作。
8、管好各種資料，協(xié)助教師搞好教育教學(xué)工作。
1、每周(周一至周五)全天向師生開(kāi)放。
管理年度工作計(jì)劃篇七
20xx年4月份，6s現(xiàn)場(chǎng)管理項(xiàng)目正式在我們公司啟動(dòng)。
我部門(mén)對(duì)6s管理工作做了詳細(xì)的計(jì)劃，加之前期動(dòng)員與培訓(xùn)等工作做的及。
時(shí)而到位，職責(zé)范圍劃分的很明確，使得6s工作順利有序的開(kāi)展。
在推行中我們首先深入現(xiàn)場(chǎng)查找問(wèn)題，規(guī)劃推行重點(diǎn)，在根據(jù)工作方案積極改善整頓，優(yōu)化工作環(huán)境，現(xiàn)場(chǎng)不符合6s要求的地方，逐步不斷得到改善。
通過(guò)6s管理活動(dòng)，規(guī)范了工作和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，培養(yǎng)了員工良好習(xí)慣，不斷提高素養(yǎng)，保證產(chǎn)品安全、設(shè)備安全和人身安全。
1、宣傳及培訓(xùn)工作。
1.14月份主要工作宣傳和培訓(xùn)6s管理，綜合部對(duì)公司部門(mén)、車(chē)間行政人員、現(xiàn)場(chǎng)基層員工通過(guò)視頻講解進(jìn)行6s的系統(tǒng)培訓(xùn)。
1.2生產(chǎn)部制作6s宣傳欄、標(biāo)語(yǔ)等向廣大職工宣傳我公司開(kāi)始實(shí)行6s管理活動(dòng)，并組織全廠職工6s知識(shí)考試，讓廣大職工全面認(rèn)識(shí)了解6s管理內(nèi)容，讓每個(gè)職工明白自己是現(xiàn)場(chǎng)6s管理的一份子和重要成員，積極主動(dòng)的參與6s現(xiàn)場(chǎng)管理。
2、6s推行實(shí)施。
整理、整頓、清理、清潔。
2.1明確區(qū)分了物品要與不要的標(biāo)準(zhǔn)，清除了車(chē)間廠房、框架、倉(cāng)庫(kù)中的廢物和廢料，并對(duì)車(chē)間物品進(jìn)行規(guī)范整理。
2.2整頓工作進(jìn)行比較順利，物品的分類(lèi)、整齊擺放、標(biāo)識(shí)、定位支架都得到初步效果，不過(guò)還要繼續(xù)細(xì)化分類(lèi)，做更多的標(biāo)識(shí)牌使工作場(chǎng)所一目了然。
2.3對(duì)現(xiàn)有文件進(jìn)一步整理，規(guī)范了文件柜及文件盒上的標(biāo)識(shí)、標(biāo)簽。
2.4清掃在整理和整頓期間開(kāi)始穿插進(jìn)行，對(duì)廠區(qū)的垃圾進(jìn)行徹底的清理，對(duì)操作室內(nèi)、設(shè)備、地面、框架等地方實(shí)行嚴(yán)格要求，在清掃中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。
2.5現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的變化更加喜人，不但，使臟亂差的作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)變成了寬敞明亮的場(chǎng)所，更重要的是理順了作業(yè)秩序和員工的不良習(xí)慣。
保障了員工的作業(yè)安全。
為員工按程序標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)提供了必要的條件，深受員工的歡迎和支持。
2.6推廣6s管理過(guò)程時(shí)，不斷通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)找出問(wèn)題解決問(wèn)題，透過(guò)現(xiàn)場(chǎng)看問(wèn)題，問(wèn)題就是機(jī)會(huì)，問(wèn)題說(shuō)明我們能做的更好，問(wèn)題是教育人的機(jī)會(huì)，要把問(wèn)題當(dāng)問(wèn)題看待，從而提升了我公司的6s管理。
2.7在推廣6s前，成品車(chē)間已經(jīng)嚴(yán)格執(zhí)行6s管理，對(duì)廠房、地面、設(shè)備、產(chǎn)品、物品等，進(jìn)行分區(qū)、劃線、標(biāo)識(shí)、定位。
車(chē)間的標(biāo)識(shí)做的比較完善，6s管理得到初步的成績(jī)，我也從中學(xué)習(xí)很多的6s推廣知識(shí)。
在今后的工作中我們不得的交流和嚴(yán)格的要求下，成品車(chē)間6s管理工作得到進(jìn)一步的提升，目前已經(jīng)是我公司推行6s典型示范車(chē)間。
2.8公用工程車(chē)間是6s推進(jìn)最快最好的車(chē)間，以前在比較管理的中連續(xù)3次為倒數(shù)第一名，從中我們可以看出那時(shí)現(xiàn)場(chǎng)管理很不到位。
在我推行6s過(guò)程中，車(chē)間專(zhuān)門(mén)安排一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)員與我對(duì)接，6s的要領(lǐng)和一些想法很快得到落實(shí)，車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)面貌煥然一新。
車(chē)間自己也實(shí)行很多有創(chuàng)意的管理辦法，豐富了我公司6s管理內(nèi)容。
比如：車(chē)間班組比較管理的實(shí)施，比較管理扣分項(xiàng)的公布板的設(shè)立。
1、推行小組建設(shè)不到位，目前小組主要成員以生產(chǎn)部和車(chē)間人員為主，沒(méi)有明確負(fù)責(zé)推廣6s總負(fù)責(zé)人，沒(méi)有把安環(huán)部和綜合部納入其中，一提到6s管理工作，默認(rèn)為都是生產(chǎn)部的工作。
2、車(chē)間的6s推行員都是安全員兼任，在管理上沒(méi)有實(shí)際的權(quán)利，主要是車(chē)間不給予支持，安全員也認(rèn)為不是他們的職責(zé)。
3、對(duì)6s的認(rèn)識(shí)不夠，靠自己學(xué)習(xí)是有限的，在推廣過(guò)程中很到地方想不到也做不到，只能經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的摸索初步完善，降低推行效率，也容易打擊推行小組人員的相信。
4、6s管理同樣要求下，車(chē)間和車(chē)間之間會(huì)存在很大的差別，說(shuō)明有部分車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)不注重6s管理的推廣。
6、在整理工作過(guò)程中，物品的要與不要成了工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，怎么來(lái)判定或由誰(shuí)來(lái)判定給我們帶來(lái)阻力。
1、“6s”管理是一種要全體員工養(yǎng)成的行為模式，而不是一種工作的形式。
所以其實(shí)是更重要的是在內(nèi)心認(rèn)識(shí)上的實(shí)施和認(rèn)同，而不是行為上的服從和履行。
因此，應(yīng)做好知識(shí)普及和思想認(rèn)識(shí)的宣傳工作，不應(yīng)流于形式。
使“6s”最終變成全體員工自覺(jué)自愿的行為。
2、“6s”管理應(yīng)該由企業(yè)內(nèi)的專(zhuān)人或?qū)ｉT(mén)的團(tuán)隊(duì)來(lái)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施。
責(zé)、權(quán)、目標(biāo)明確。
更需要得到中層管理者的理解和支持，并且得到有力的貫徹執(zhí)行。
3、“6s”管理應(yīng)注意方式方法，不能照搬別人的做法，應(yīng)同自己企業(yè)的實(shí)際相結(jié)合，找到適合自己的方式方法。
“6s”是不斷的改進(jìn)、完善，不是達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)后就停止不前。
應(yīng)不斷地提出更高的目標(biāo)和要求，不斷改進(jìn)，不斷完善。
4、“6s”管理是一個(gè)系統(tǒng)的工程，應(yīng)該有計(jì)劃的分步驟推進(jìn)實(shí)施。
不易一股腦的全面鋪開(kāi)。
應(yīng)該在一些部門(mén)、班組進(jìn)行試點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，再逐步推廣。
5、“6s”管理不是一朝一夕就可以實(shí)現(xiàn)的。
它可能需要一兩年，也可能需要三五年。
所以不能急于求成，要求馬上見(jiàn)到想要的效果。
人的行為是逐漸養(yǎng)成的，不是一紙制度就可以改變的。
并且“6s”是連貫推行的，不是現(xiàn)在工作不忙就推行，等工作忙起來(lái)就把他拋到九霄云外去了。
應(yīng)該按照推行實(shí)施計(jì)劃，按部就班的連貫實(shí)施，不易中斷。
如果隨意中斷，就等于告訴大家我們搞得還是一種形式。
6、6s管理重在細(xì)節(jié)，也難在細(xì)節(jié)。
在6s管理推行之初，有人將“整理、整頓、清掃、清潔(兩整兩清)簡(jiǎn)單認(rèn)為是“大掃除”;認(rèn)為天天檢查，真是“小題大做”;還認(rèn)為“安全”天天講，“素養(yǎng)”慢慢來(lái)等等。
其實(shí)不然，有管理者把灰塵、污跡、零亂、松動(dòng)等現(xiàn)象叫作“微缺陷”，就是雖然目前并未直接導(dǎo)致故障但存在劣化現(xiàn)象的.隱患之處。
為什么?因?yàn)榭此萍?xì)小的地方往往潛藏著很多隱患。
6s管理就是從現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境和習(xí)慣意識(shí)上防微杜漸，消除隱患。
事實(shí)證明，“兩整兩清”不是“大掃除”，是實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它做了平時(shí)看似細(xì)小該做而又未做的事，解決了以前該發(fā)現(xiàn)而又未發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。
1、鞏固提高6s管理，實(shí)行6s精細(xì)化管理。
(為期半年)序號(hào)。
2、提升6s管理的措施(為期兩個(gè)月)。
2.16s的標(biāo)桿車(chē)間——對(duì)6s推行比較好的車(chē)間，給予6s管理標(biāo)桿車(chē)間，每月度在比較管理大會(huì)上發(fā)言推廣6s的經(jīng)驗(yàn)，公司將給予定額的獎(jiǎng)金，并定期讓各車(chē)間人員進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。
2.2員工名字命名的6s標(biāo)準(zhǔn)——為了使6s推行中有鮮活的對(duì)比實(shí)例，提高員工的積極性和自主感，將把員工做的很好的6s事項(xiàng)，以此名員工的名字來(lái)命名為6s檢查標(biāo)準(zhǔn)。
例如：公用工程高純水工序某某把廠房玻璃擦的透明亮，我們就以這塊玻璃潔凈為6s的檢查標(biāo)準(zhǔn)，命名為某某6s玻璃標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行推廣，并給予當(dāng)事人一定獎(jiǎng)勵(lì)。
2.3車(chē)間班組比較管理——建立車(chē)間班組比較管理和班組內(nèi)部的比較。
管理，目前部分車(chē)間也開(kāi)始實(shí)行班組比較管理，雖然形式不同，但目的是相同的。
根據(jù)6s管理要求，應(yīng)把各車(chē)間的班組比較管理進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，也要求其他車(chē)間馬上實(shí)行班組比較管理，來(lái)提高我公司的基礎(chǔ)管理。
2.4每月一次6s現(xiàn)場(chǎng)大檢查——我希望公司把每周三的大檢查納入6s管理體系，實(shí)行每周一次的6s大檢查，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的檢查來(lái)檢驗(yàn)6s實(shí)行的情況，在現(xiàn)場(chǎng)近距離的提出要求解決問(wèn)題。
2.5各工藝單元制作工藝流程圖看板，有助對(duì)新員工快速掌握工藝。
3、做好6s管理工作與做產(chǎn)品的質(zhì)量一樣，只有越做越好，同樣，只有開(kāi)始沒(méi)有結(jié)束的一天。
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管理年度工作計(jì)劃篇八
為認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《省物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理工作責(zé)任目標(biāo)的管理，客觀公正合理地對(duì)20xx年度社區(qū)物業(yè)管理工作目標(biāo)進(jìn)行考核考評(píng)，根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神，結(jié)合辦事處實(shí)際，制定本辦法：
根據(jù)《省物業(yè)管理?xiàng)l例》有關(guān)條款規(guī)定社區(qū)在物業(yè)管理工作中的職能職責(zé)和履職情況進(jìn)行考評(píng)（見(jiàn)附件）。
物業(yè)管理考核100分，年終綜合考核20分。
13個(gè)社區(qū)居委會(huì)
20xx年12月下旬月
復(fù)查。在各社區(qū)居委會(huì)自查的基礎(chǔ)上，辦事處組織各社區(qū)進(jìn)行復(fù)查，核實(shí)自查情況；
評(píng)定。辦事處物管辦和目標(biāo)辦對(duì)社區(qū)自查和復(fù)查情況進(jìn)行綜合評(píng)定，評(píng)定考核分?jǐn)?shù)名次獎(jiǎng)懲并進(jìn)行通報(bào)。
管理年度工作計(jì)劃篇九
針對(duì)公司的發(fā)展要求，結(jié)合倉(cāng)庫(kù)目前的實(shí)際狀況，對(duì)倉(cāng)庫(kù)在今后的20__年的工作計(jì)劃如下：
一、倉(cāng)庫(kù)實(shí)施備料制。
倉(cāng)庫(kù)按計(jì)劃部提前下發(fā)的領(lǐng)料清單對(duì)比生產(chǎn)上線時(shí)間提前三到五天備料。并在備料的過(guò)程中及時(shí)返饋物料的欠料情況，為計(jì)劃，采購(gòu)，生產(chǎn)等部門(mén)解決生產(chǎn)欠料爭(zhēng)取前置時(shí)間，減少因欠料問(wèn)題造成的生產(chǎn)被動(dòng)局面。這項(xiàng)工作目前正在有序地展開(kāi)。
二、解決倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存準(zhǔn)確率長(zhǎng)期低下的問(wèn)題。
倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存準(zhǔn)確率得不到提升，庫(kù)存數(shù)據(jù)失真，對(duì)公司財(cái)務(wù)，計(jì)劃，采購(gòu)，生產(chǎn)等相關(guān)部門(mén)的工作開(kāi)展造成很大的影響，同時(shí)也使倉(cāng)庫(kù)管理處于極為被動(dòng)的局面。在一月份之內(nèi)，倉(cāng)庫(kù)要導(dǎo)入每日循環(huán)盤(pán)點(diǎn)制度，理順和優(yōu)化管理流程，提高管理人員的數(shù)據(jù)觀念，按照工作日清日結(jié)，數(shù)據(jù)異常及時(shí)分析處理的原則嚴(yán)抓庫(kù)存數(shù)據(jù)管理。要徹底打破以往倉(cāng)庫(kù)在庫(kù)存數(shù)據(jù)管理中存在的單純依賴(lài)調(diào)賬來(lái)維持?jǐn)?shù)據(jù)準(zhǔn)確的局面，在可持續(xù)性的基礎(chǔ)上抓數(shù)據(jù)管理，同時(shí)也為erp系統(tǒng)的順利上線提供可靠的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支持。
三、完善倉(cāng)庫(kù)的單據(jù)，報(bào)表管理。
倉(cāng)庫(kù)目前對(duì)單據(jù)管理很不到位，不能達(dá)到財(cái)務(wù)部的要求，無(wú)法對(duì)單據(jù)進(jìn)行有效的追溯。倉(cāng)庫(kù)要從單據(jù)的填寫(xiě)，傳遞，裝訂，保管，存檔等各環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)改進(jìn);加強(qiáng)對(duì)單據(jù)、報(bào)表的審核，尤其是對(duì)進(jìn)倉(cāng)單的審核及報(bào)檢記錄的審核。對(duì)單據(jù)體系進(jìn)行一次清理，規(guī)范各類(lèi)型業(yè)務(wù)，各類(lèi)型單據(jù)的使用，簽批流程，目前公司的單據(jù)設(shè)置不全面，有相當(dāng)一部份業(yè)務(wù)無(wú)對(duì)應(yīng)的單據(jù)進(jìn)行登記，需要重新設(shè)計(jì)、規(guī)范一批單據(jù)來(lái)處理。這項(xiàng)工作在二月份內(nèi)完成。
四、完善三包件的管理。
倉(cāng)庫(kù)目前對(duì)三包件的管理處于真空狀態(tài)。倉(cāng)庫(kù)需要從人員配備，業(yè)務(wù)流程，賬目控制，物料控制等方面對(duì)三包件管理進(jìn)行全面的加強(qiáng)管理。
五、倉(cāng)庫(kù)接管公司的鋼材的管理與除塵器倉(cāng)庫(kù)的門(mén)禁管理。
配備好鋼材倉(cāng)庫(kù)的管理人員，制定鋼材倉(cāng)庫(kù)的門(mén)禁管理、物料收發(fā)管理、相關(guān)單據(jù)的傳遞與使用等一系列方案。維修好除塵器倉(cāng)庫(kù)的大門(mén)，將除塵器倉(cāng)庫(kù)的門(mén)禁管理由行政轉(zhuǎn)交到倉(cāng)庫(kù)。
六、實(shí)施以庫(kù)存準(zhǔn)確率考核為核心的員工考核機(jī)制。
為了配合庫(kù)存準(zhǔn)確率提升，倉(cāng)庫(kù)在二月份實(shí)施庫(kù)存準(zhǔn)確率考核制度，對(duì)庫(kù)存準(zhǔn)確率連續(xù)二到三個(gè)月內(nèi)無(wú)實(shí)質(zhì)性的提升的倉(cāng)庫(kù)相關(guān)管理人員(準(zhǔn)確率目前定在98%)進(jìn)行工資調(diào)整，對(duì)不能勝任工作的倉(cāng)庫(kù)相關(guān)管理人員考慮調(diào)離工作崗位。
七、加強(qiáng)物料控制工作，提升物料管理水平。
完善不良品、呆滯物料的管理，不良品要單獨(dú)建賬管理，對(duì)呆滯品在春節(jié)前對(duì)現(xiàn)場(chǎng)物料進(jìn)行一次清理。及時(shí)反饋物料信息，為計(jì)劃、采購(gòu)、物控工作提供參考信息。與生產(chǎn)部溝通，倉(cāng)庫(kù)所有緊固件每月集中發(fā)3次料，提升物料管理水平。
管理年度工作計(jì)劃篇十
20__年，園區(qū)將堅(jiān)持以招商為關(guān)鍵、以項(xiàng)目為核心、以服務(wù)為根本，統(tǒng)籌利用各項(xiàng)資源，進(jìn)一步提高園區(qū)承載能力和集聚效應(yīng)，加快打造集約化、規(guī)?；?、高端化的地理信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展平臺(tái)。
一、進(jìn)一步加強(qiáng)招商引資。
認(rèn)真學(xué)習(xí)研究有關(guān)政策法規(guī)，主動(dòng)適應(yīng)大環(huán)境、大形勢(shì)，深入挖掘信息資源，及時(shí)轉(zhuǎn)變招商思維，創(chuàng)新招商方式，推動(dòng)招商工作再上新臺(tái)階。一是加強(qiáng)園區(qū)宣傳推介。充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體、新聞媒體等方式，利用文字、圖像、影音等形式，多角度、多層次、全方位宣傳推介園區(qū)的投資環(huán)境和優(yōu)惠政策等，尤其注重面向全市、全省的宣傳，進(jìn)一步提高園區(qū)的知曉率。二是多方式、多渠道招商引資。創(chuàng)新思路，采取多種辦法進(jìn)行招商引資，盤(pán)活一切資源，動(dòng)用一切能夠動(dòng)用的關(guān)系，按照“日出區(qū)、周出市、月出省”的工作要求，主動(dòng)走出去，大力開(kāi)展重點(diǎn)招商、以商招商、協(xié)會(huì)招商、節(jié)會(huì)招商、網(wǎng)絡(luò)招商，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，全力做好招商引資。建立招商資源庫(kù)，不斷充實(shí)項(xiàng)目資源，篩選適合的項(xiàng)目，安排專(zhuān)人盯緊靠上，定期對(duì)接，實(shí)行重點(diǎn)突破。三是嚴(yán)格項(xiàng)目準(zhǔn)入。嚴(yán)格項(xiàng)目前期考察論證和會(huì)審程序，對(duì)擬引進(jìn)項(xiàng)目的科技含量、投資強(qiáng)度、用地規(guī)模、經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境影響等各項(xiàng)指標(biāo)要進(jìn)行綜合評(píng)估，嚴(yán)把項(xiàng)目準(zhǔn)入關(guān)，全力引進(jìn)科技含量高、經(jīng)濟(jì)效益好、發(fā)展前景優(yōu)的大項(xiàng)目、好項(xiàng)目，確保引進(jìn)10個(gè)以上項(xiàng)目。
二、全力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。
落實(shí)項(xiàng)目包靠責(zé)任制，將入園項(xiàng)目落實(shí)到人，經(jīng)常性的到企業(yè)了解情況，定期召開(kāi)項(xiàng)目調(diào)度會(huì)議，及時(shí)幫助解決生產(chǎn)生活中遇到的各類(lèi)困難和問(wèn)題，保障項(xiàng)目順利推進(jìn)。一是督促幫助企業(yè)辦理各類(lèi)建設(shè)施工手續(xù)，特別是盡快完善已開(kāi)工企業(yè)的手續(xù)。二是督促共達(dá)電聲、翔云動(dòng)力、智新電子等項(xiàng)目進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，提升產(chǎn)能。三是推動(dòng)在建項(xiàng)目加快進(jìn)度，力爭(zhēng)上半年金融服務(wù)交付基地、物聯(lián)網(wǎng)智能裝備(原三美新能源電動(dòng)叉車(chē)項(xiàng)目)等項(xiàng)目投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，年底前華凱比克希汽車(chē)電子、智能傳輸系統(tǒng)(原中日韓電子配套產(chǎn)業(yè)園)等項(xiàng)目建成。
三、抓好地理信息小鎮(zhèn)打造。
制定小鎮(zhèn)總體規(guī)劃，加強(qiáng)與設(shè)計(jì)院對(duì)接，從“生態(tài)人居、歷史文化、特色產(chǎn)業(yè)、主體創(chuàng)意”等方面進(jìn)行主題提煉和科學(xué)定位，力爭(zhēng)把小鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)成特色鮮明、環(huán)境優(yōu)美、功能齊全的宜居宜業(yè)區(qū)。充分利用__測(cè)繪地理信息產(chǎn)業(yè)園發(fā)展有限公司這一運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，搞好小鎮(zhèn)土地開(kāi)發(fā)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、投融資、項(xiàng)目服務(wù)等工作，全力建好特色小鎮(zhèn)。
四、完善園區(qū)基礎(chǔ)配套。
加快恒信·陽(yáng)光新城項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，確保年底前6萬(wàn)平方米的10棟公寓交付使用。公交樞紐站投入使用，積極協(xié)調(diào)市公交公司將51路、82路公交車(chē)延伸到園區(qū)。加強(qiáng)道路、路燈、綠化的管理維護(hù)，加快購(gòu)物、金融、娛樂(lè)、安保等設(shè)施服務(wù)配套，進(jìn)一步提升園區(qū)配套服務(wù)水平，優(yōu)化園區(qū)發(fā)展環(huán)境。
五、提升管理服務(wù)水平。
一是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。以作風(fēng)建設(shè)統(tǒng)領(lǐng)各項(xiàng)工作，大力倡樹(shù)“精準(zhǔn)嚴(yán)實(shí)”工作標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、抓落實(shí)，實(shí)施“保姆式”“店小二式”全方位服務(wù)，全力推動(dòng)園區(qū)更高質(zhì)量新發(fā)展。
二是加強(qiáng)園區(qū)管理。借鑒同類(lèi)園區(qū)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步完善管理體制，建立健全物業(yè)、治安、環(huán)保等方面的管理制度。加強(qiáng)對(duì)園區(qū)企業(yè)的管理，督促各企業(yè)定期上報(bào)建設(shè)和經(jīng)營(yíng)情況。全力抓好企業(yè)安全生產(chǎn)和穩(wěn)定工作，各企業(yè)包靠責(zé)任人是該企業(yè)安全生產(chǎn)和穩(wěn)定方面的第一責(zé)任人。進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)內(nèi)部管理，健全完善各項(xiàng)制度，提高工作效率。三是加強(qiáng)項(xiàng)目服務(wù)。不斷提升服務(wù)水平、強(qiáng)化服務(wù)手段、深化服務(wù)內(nèi)涵，提供精細(xì)化、高端化服務(wù)。組建專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)隊(duì)伍，全程負(fù)責(zé)項(xiàng)目立項(xiàng)審批、注冊(cè)登記、開(kāi)工建設(shè)、竣工驗(yàn)收、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等各個(gè)環(huán)節(jié)的引導(dǎo)、代辦、協(xié)調(diào)工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)入駐“保姆式”、一體化服務(wù)。強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，積極探索建立訂單式培訓(xùn)機(jī)制，通過(guò)舉辦培訓(xùn)班、請(qǐng)專(zhuān)家授課、協(xié)調(diào)大專(zhuān)職業(yè)院校代培等方式幫助企業(yè)培訓(xùn)各類(lèi)管理人員和技術(shù)工人。幫助符合條件的企業(yè)申報(bào)爭(zhēng)取國(guó)家和省市扶持項(xiàng)目，組織銀企對(duì)接，推動(dòng)企業(yè)上市，拓寬企業(yè)融資渠道，協(xié)助項(xiàng)目通過(guò)投標(biāo)等方式承擔(dān)省、市、區(qū)政府采購(gòu)項(xiàng)目。加強(qiáng)對(duì)外科技合作與交流，積極推動(dòng)校企合作，用好__地理信息產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟平臺(tái)，組織入園企業(yè)積極參加聯(lián)盟舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)，促進(jìn)入園企業(yè)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共同發(fā)展。
管理年度工作計(jì)劃篇十一
按照醫(yī)院確定的發(fā)展總體規(guī)劃和決策部署，緊緊圍繞醫(yī)院安全生產(chǎn)大主題，思想上始終保持與醫(yī)院一致，積極抓好科室隊(duì)伍建設(shè)及學(xué)科建設(shè)，搞好科內(nèi)和諧，切實(shí)提高醫(yī)療護(hù)質(zhì)量、科研技術(shù)水平，使科室整體有一個(gè)質(zhì)的飛躍，推動(dòng)科室全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)制定康復(fù)科護(hù)士長(zhǎng)以下工作計(jì)劃。
醫(yī)療質(zhì)量、科室管理、經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益邁上新的臺(tái)階。
1）不斷提高醫(yī)療質(zhì)量：醫(yī)療質(zhì)量始終是我們臨床工作的重點(diǎn)，提高醫(yī)療質(zhì)量是我們未來(lái)一年的第一目標(biāo)。
2）科室管理達(dá)到新的水平，各項(xiàng)管理制度和管理程序更加完善：科室管理是我們科室工作良好實(shí)施的重要保證。
3）爭(zhēng)取在學(xué)科建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新方面取得新突破。
4）服務(wù)態(tài)度進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)一步提高，病人綜合滿意度進(jìn)一步提高，科室綜合實(shí)力及可持續(xù)發(fā)展能力明顯增強(qiáng)。
（一）以提高醫(yī)療質(zhì)量為重心，以確保醫(yī)療安全為基線，強(qiáng)化基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量建設(shè)，為促進(jìn)醫(yī)院協(xié)調(diào)發(fā)展構(gòu)建質(zhì)量和安全保障系統(tǒng)。醫(yī)療質(zhì)量是立院之本，醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的關(guān)鍵，醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全是醫(yī)院各項(xiàng)工作的重中之重。我們必須樹(shù)立以醫(yī)療質(zhì)量為核心的理念，保證醫(yī)療行為的安全性和有效性。醫(yī)療質(zhì)量與安全工作要做到：
一是強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)意識(shí)；
二是健全醫(yī)療質(zhì)量管理考評(píng)體系、護(hù)理管理體系；
要規(guī)范醫(yī)療行為，嚴(yán)格執(zhí)行診療常規(guī)、護(hù)理常規(guī)等技術(shù)操作規(guī)范，切實(shí)防范醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。
（二）積極實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃，強(qiáng)化基礎(chǔ)醫(yī)療業(yè)務(wù)建設(shè)，充分挖掘潛力，促進(jìn)效益提升，全面提高科室綜合實(shí)力，為推動(dòng)醫(yī)院快速發(fā)展增添后勁力量。拓展醫(yī)療業(yè)務(wù)。
二是要加快科室床位周轉(zhuǎn)。要根據(jù)我科病人多、床位緊的實(shí)情，主動(dòng)采取有效措施，充分利用院內(nèi)資源，改善服務(wù)流程，提高工作效率，降低平均住院日，提高床位周轉(zhuǎn)率。
三是控制藥占比，爭(zhēng)取達(dá)到35%以下。提高業(yè)務(wù)總收入的“含金量”。
根據(jù)學(xué)科發(fā)展需要選送醫(yī)生外出進(jìn)修深造，引進(jìn)一批高學(xué)歷實(shí)用人才。加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。更加注重治本，更加注重預(yù)防，更加注重制度建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好患者的健康權(quán)益。結(jié)合實(shí)際抓好以黨紀(jì)法紀(jì)教育、職業(yè)道德教育、警示教育為主要內(nèi)容的黨風(fēng)廉政教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。定期對(duì)門(mén)診和住院病人開(kāi)展患者滿意度測(cè)評(píng)，及時(shí)收集社會(huì)群眾的意見(jiàn)和建議。進(jìn)一步加強(qiáng)治理商業(yè)賄賂工作，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的診療行為，堅(jiān)決杜絕醫(yī)務(wù)人員收受回扣、“紅包”等現(xiàn)象。
（四）抓好學(xué)科建設(shè)，促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新。醫(yī)院的學(xué)科技術(shù)建設(shè)不僅代表著醫(yī)院的水平和特色，同時(shí)也決定著醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力和形象。我們要從醫(yī)院建設(shè)全局出發(fā)，從面向未來(lái)的戰(zhàn)略高度，增強(qiáng)緊迫感，把抓好學(xué)科專(zhuān)業(yè)技術(shù)建設(shè)擺在重要的議事日程上。推動(dòng)醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新。要建立健全科技創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，完善技術(shù)創(chuàng)新、項(xiàng)目申報(bào)、學(xué)術(shù)論文撰寫(xiě)?yīng)剟?lì)制度，鼓勵(lì)參加學(xué)術(shù)交流。要充分利用現(xiàn)有條件，發(fā)揮學(xué)科優(yōu)勢(shì)，積極創(chuàng)造條件引進(jìn)、推廣新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，擬每年開(kāi)展臨床科研技術(shù)項(xiàng)目2項(xiàng)。發(fā)表科研論文3篇。
改變服務(wù)模式，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平；
營(yíng)造良好的醫(yī)院視覺(jué)環(huán)境和人文環(huán)境，樹(shù)立醫(yī)院新的形象。
1、八樓需要安裝呼叫器：我科工作環(huán)境分為七、八樓兩層，人流量大，工作任務(wù)繁重，八樓沒(méi)有專(zhuān)用的護(hù)士平臺(tái)，工作中常有不便，病人床頭呼叫時(shí)需要七樓護(hù)士站通過(guò)電話將消息傳送至八樓，為工作中增添了很多麻煩，有時(shí)會(huì)因消息傳遞不及時(shí)引來(lái)患者謾罵。對(duì)此建議醫(yī)院在我科室八樓進(jìn)行安裝呼叫系統(tǒng)，有利于我科更好的開(kāi)展工作，及時(shí)服務(wù)于患者。
2、科室需要更多的醫(yī)護(hù)工作人員：我科本年度一直處于飽和狀態(tài)，長(zhǎng)期開(kāi)放49張床位，住院病人常需排隊(duì)等待住院。同時(shí)門(mén)診病人絡(luò)繹不絕，而我科工作性質(zhì)以操作為主，同時(shí)我科負(fù)責(zé)二樓康復(fù)科門(mén)診，但目前科室僅有醫(yī)師6人，按摩師2人，護(hù)士13人，面對(duì)不斷增加的工作量，我科相對(duì)人員匱乏，個(gè)人工作任務(wù)繁重，望醫(yī)院根據(jù)我科具體情況，為我科新增醫(yī)護(hù)工作人員。
3、需要進(jìn)修學(xué)習(xí)，增加新業(yè)務(wù)：我科以針灸治療為主，以小針刀治療為特色。長(zhǎng)期以來(lái)在周邊形成了一定的影響力，大多數(shù)病人熟知我們的治療項(xiàng)目。對(duì)于一些老病號(hào)，難免會(huì)覺(jué)得我們工作沒(méi)長(zhǎng)進(jìn)，沒(méi)有新技術(shù)，同時(shí)就我科醫(yī)生個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展而言也需要不斷提升，因此建議醫(yī)院可以安排我科室人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，增強(qiáng)科室業(yè)務(wù)實(shí)力為患者提供更多更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，創(chuàng)造更大的醫(yī)院影響力。
管理年度工作計(jì)劃篇十二
檔案工作是全面建設(shè)小康社會(huì)不可或缺的組成部分，是發(fā)展先進(jìn)生產(chǎn)力和建設(shè)先進(jìn)文化的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，檔案工作已越來(lái)越多地滲透到社會(huì)生活的各個(gè)方面，對(duì)于推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，促進(jìn)三個(gè)文明建設(shè)起著越來(lái)越重要的作用。各單位要充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)檔案工作的重要性和緊迫性，進(jìn)一步明確檔案工作的任務(wù)，切實(shí)增強(qiáng)做好檔案工作的使命感和責(zé)任感。
二、加強(qiáng)宣傳，提高認(rèn)識(shí)，不斷優(yōu)化檔案工作發(fā)展環(huán)境。
深入開(kāi)展《檔案法》宣傳教育。加強(qiáng)檔案業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高職工的檔案業(yè)務(wù)素質(zhì);首先要組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《檔案法》使大家進(jìn)一步提高對(duì)檔案工作重要性的認(rèn)識(shí);尤其是檔案人員要堅(jiān)持經(jīng)常學(xué)、自覺(jué)學(xué)、熟悉和掌握檔案知識(shí)，增強(qiáng)以法治檔意識(shí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要把檔案方面的法律法規(guī)宣傳教育納入單位政治學(xué)習(xí)計(jì)劃，增強(qiáng)單位人員檔案法制意識(shí)。
三、強(qiáng)化管理，明確任務(wù)，積極推進(jìn)檔案規(guī)范化建設(shè)。
一是完善檔案室管理。各單位要積極探索和運(yùn)用檔案管理的新技術(shù)、新方法，結(jié)合本單位檔案室的實(shí)際，增添必要的設(shè)施，確保檔案安全。二是建立健全檔案管理制度，即：立卷歸檔制度、工作職責(zé)制度、崗位責(zé)任制度、保密制度、考核制度以及學(xué)習(xí)制度、工作程序、查借閱檔登記簿等，形成檔案管理制度化、經(jīng)常化、規(guī)范化和科學(xué)化。三是明確具體任務(wù)、目標(biāo)和要求;同時(shí)，按照市、區(qū)檔案局的要求，區(qū)疾病預(yù)防控制中心、區(qū)血吸蟲(chóng)病防治站、區(qū)婦幼保健院、區(qū)二醫(yī)院、區(qū)中等衛(wèi)生職業(yè)學(xué)校、__鎮(zhèn)衛(wèi)生院、大豐街道衛(wèi)生院、清流鎮(zhèn)衛(wèi)生院、__社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心9個(gè)單位的文書(shū)檔案和科技檔案要順利通過(guò)市、區(qū)檔案局的復(fù)查，達(dá)到規(guī)范化管理的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
今年檔案工作任務(wù)重、要求嚴(yán)、標(biāo)準(zhǔn)高，各單位領(lǐng)導(dǎo)必須按要求及時(shí)做好整理、歸檔、鑒定、分類(lèi)、編目、排架、入庫(kù)，做到管理規(guī)范，利用方便。同時(shí)，配合衛(wèi)生的各項(xiàng)改革管理工作，以積極主動(dòng)熱情的服務(wù)態(tài)度，做好檔案提供利用工作，樹(shù)立良好的窗口服務(wù)形象。切實(shí)抓好檔案規(guī)范化管理，把檔案規(guī)范化管理工作作為今年單位工作的重中之重來(lái)抓緊抓好。實(shí)現(xiàn)單位檔案管理提檔晉級(jí)的目標(biāo)。
管理年度工作計(jì)劃篇十三
20xx年，我局將在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，高標(biāo)準(zhǔn)謀劃，高效率推進(jìn)，以良好的工作狀態(tài)、扎實(shí)的工作作風(fēng)和改革創(chuàng)新的精神面貌，全力推動(dòng)各項(xiàng)工作的落實(shí)。
（一）認(rèn)真抓好民生工作，加強(qiáng)房管服務(wù)職能。圍繞區(qū)委、區(qū)政府工作總體要求，全面加強(qiáng)住房保障、公房管理和維修、房產(chǎn)交易、物業(yè)管理以及房改售房等業(yè)務(wù)職能，實(shí)現(xiàn)由“管理職能”向“服務(wù)職能”的有效轉(zhuǎn)變。特別是以住房保障等民生重點(diǎn)工作為重點(diǎn)，加大人員、資金投入，扎實(shí)開(kāi)展好“百姓安居工程”，認(rèn)真受理轄區(qū)“雙困”家庭廉租實(shí)物配租申請(qǐng)，做好租金核減、租金補(bǔ)貼等工作，計(jì)劃20xx年受理廉租房租金補(bǔ)貼600戶(hù)，發(fā)放租金補(bǔ)貼金額約300萬(wàn)元；突出做好直管公房維修工作，堅(jiān)決克服僥幸麻痹思想，加大危舊房屋排查和維修力度，預(yù)計(jì)投入資金310萬(wàn)元，維修直管公房4萬(wàn)平方米，全力確保轄區(qū)直管公房和群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
（二）創(chuàng)新物業(yè)管理模式，規(guī)范物業(yè)行業(yè)管理。為進(jìn)一步規(guī)范我區(qū)物業(yè)管理體制，樹(shù)立良好的'市中物業(yè)形象，我局將根據(jù)工作職責(zé)，做好行業(yè)指導(dǎo)工作，發(fā)揮行業(yè)主導(dǎo)作用，積極策劃推進(jìn)區(qū)屬各街道辦事處成立物業(yè)管理綜合辦公室事宜，并協(xié)助市住房保障管理局完成《濟(jì)南市物業(yè)管理辦法》修訂工作，嚴(yán)格落實(shí)物業(yè)聯(lián)席會(huì)議制度，明確辦事處在物業(yè)工作中的工作職責(zé)，針對(duì)矛盾糾紛，成立物業(yè)糾紛調(diào)解工作機(jī)制，充分發(fā)揮屬地街道辦事處的主導(dǎo)作用，細(xì)化責(zé)任歸屬，建立運(yùn)轉(zhuǎn)有效的物業(yè)管理工作機(jī)制。同時(shí)，繼續(xù)對(duì)轄區(qū)物業(yè)企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)工作，規(guī)范轄區(qū)內(nèi)物業(yè)企業(yè)的信息統(tǒng)計(jì)與管理、物業(yè)合同備案、區(qū)域劃分、業(yè)委會(huì)備案等工作。
（三）完善便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提高為民服務(wù)水平。結(jié)合群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，以“便民服務(wù)站”建設(shè)為重點(diǎn)，進(jìn)一步完善我局房管服務(wù)職能和便民服務(wù)體系，抓緊抓好“便民服務(wù)站”相關(guān)工作的落實(shí)，繼續(xù)加大對(duì)便民服務(wù)站的建設(shè)力度，深入研究進(jìn)一步將房管業(yè)務(wù)延伸到便民服務(wù)站的具體措施，加大對(duì)服務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、服務(wù)保障措施建設(shè)和宣傳力度，提升便民服務(wù)站的質(zhì)量，切實(shí)提高便民服務(wù)站便民、為民、利民的服務(wù)水平，把我局便民服務(wù)打造成市內(nèi)一流、全省領(lǐng)先的民生品牌。
管理年度工作計(jì)劃篇十四
1.在1月10日前，簽完碼頭渡口、客渡船發(fā)航簽單目標(biāo)責(zé)任書(shū)，落實(shí)好簽單責(zé)任制。
2.在1月15日前，搞好船舶、船員清理，建好船舶、船員檔案，做好上報(bào)工作。
3.在1月15日前對(duì)各村委會(huì)和學(xué)校及船主簽好“鄉(xiāng)鎮(zhèn)船舶安全管理責(zé)任書(shū)”，完善船舶安全管理責(zé)任制。
4.在1月15日前，督促各船主同包船領(lǐng)導(dǎo)簽好“領(lǐng)導(dǎo)干部包船責(zé)任書(shū)”，落實(shí)好領(lǐng)導(dǎo)干部包船責(zé)任制。
5.每月組織一次領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)參加的水上安全大檢查，重點(diǎn)是“春運(yùn)”期間的檢查，確保節(jié)日安全。
6.在2月初召開(kāi)船主安全例會(huì)一次，以會(huì)代訓(xùn)，對(duì)船主進(jìn)行安全培訓(xùn)，同時(shí)布置安全工作。
7.每月逢場(chǎng)天組織現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查不少于10天。
8.每月底向鎮(zhèn)政府分管領(lǐng)導(dǎo)做好當(dāng)月工作匯報(bào)，研究次月工作。
1.于4月15日前完成船舶、船員季度清理及上報(bào)工作。
2.開(kāi)展好“百日安全生產(chǎn)活動(dòng)”和“反三違月活動(dòng)”。
3.在4月6月初各召開(kāi)船主安全例會(huì)一次，分析安全形勢(shì)，布置安全工作。
4.搞好“五一黃金周”期間的現(xiàn)場(chǎng)檢查工作，5月底前完成自用船年度檢、審、驗(yàn)工作。
5.每月逢場(chǎng)天組織碼頭、渡口檢查不少于10天。
6.每月組織一次領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)參加的水上安全大檢查。
7.于6月底前完成船舶安全生產(chǎn)半年考核工作。
8.每月底向鎮(zhèn)政府、分管領(lǐng)導(dǎo)做好當(dāng)月工作匯報(bào)，研究下月工作。
1.于7月15日前完成船舶、船員季度清理及上報(bào)工作。
2.于7月中旬，組織集日法律、法規(guī)宣傳2次。
3.8月初召開(kāi)1次船主安全例會(huì)，布置水上交通安全工作。
4.每月逢場(chǎng)天組織碼頭、渡口檢查不少于10天。
5.組織領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)參加的`水上安全大檢查3次，每月1次。
6.抓好船舶、渡口、碼頭安全度汛動(dòng)作。
7.每月底向鎮(zhèn)政府、分管領(lǐng)導(dǎo)做好當(dāng)月工作匯報(bào)，分析水上交通安全形勢(shì)，研究布置下步工作。
1.于10月15日前完成船舶、船員季度清理及上報(bào)工作。
2.搞好“國(guó)慶黃金周”的現(xiàn)場(chǎng)檢查工作，確保節(jié)日安全。
3.10月、12月各召開(kāi)一次船主安全例會(huì)，布置安全工作。
4.每月組織不少于10天的碼頭渡口現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查。
5.每月組織領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)參加大檢查一次。
6.每月底向鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府分管領(lǐng)導(dǎo)做好當(dāng)月匯報(bào)。
7.搞好年終總結(jié)、評(píng)比、考核工作。
管理年度工作計(jì)劃篇十五
20xx年是公司經(jīng)營(yíng)壓力空前，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的一年，同時(shí)，也是公司市場(chǎng)大發(fā)展，支撐體系優(yōu)化，企業(yè)形象增強(qiáng)的一年。面對(duì)新形勢(shì)，工貿(mào)公司綜合管理辦公室確定的工作指導(dǎo)思想是：強(qiáng)化樞紐作用，前移服務(wù)陣地，超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方式，加大服務(wù)力度，提高服務(wù)質(zhì)量，為整體工作的順利推進(jìn)，發(fā)揮積極的職能作用。
20xx年度要梳理企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念，完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容。
2、通過(guò)定期舉行一些中小型活動(dòng)提高員工凝聚力。
企業(yè)人心渙散，其發(fā)展必不長(zhǎng)久。結(jié)合公司實(shí)際，除了從收入、工作滿意度等方面外也應(yīng)該考慮舉辦一些中小型活動(dòng)來(lái)提高員工凝聚力。具體團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目擬有：
（1）拓展訓(xùn)練，組織各二級(jí)單位參加拓展訓(xùn)練，一至二次。
（2）重要節(jié)日活動(dòng)及福利發(fā)放，端午、中秋、春節(jié)。
（3）年度優(yōu)秀員工評(píng)選及組織員工向優(yōu)秀學(xué)習(xí)。
（4）節(jié)日聯(lián)歡活動(dòng)，優(yōu)秀員工表彰，年會(huì)聚餐。
（5）行政大檢查，環(huán)境、秩序工作牌等，每周每月檢查，張榜公布成績(jī)和問(wèn)題，進(jìn)一步完善意見(jiàn)薄、投訴箱等輔助管理。
（6）文化活動(dòng)：開(kāi)展知識(shí)競(jìng)賽、學(xué)習(xí)活動(dòng)，組織氣排球活動(dòng)等。
1、接待：接待服務(wù)主要是人，客體也是人，是人對(duì)人的工作，在一定程度上講，人員素質(zhì)對(duì)辦公室接待服務(wù)的質(zhì)量起著舉足輕重的作用，我們決定對(duì)辦公室人員文化修養(yǎng)、禮儀和公司基本情況等進(jìn)行培訓(xùn)，圓滿完成接待任務(wù)。
2、資料整理：嚴(yán)格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度，進(jìn)行資料分類(lèi)存檔，文件資料收發(fā)登記率做到100%。
3、辦公用品采購(gòu)和使用：依據(jù)預(yù)算采購(gòu)和領(lǐng)用辦公用品，耐用辦公用品，如訂書(shū)機(jī)、計(jì)算器等以環(huán)、舊換新的原則領(lǐng)用。
4、公章使用管理：合理調(diào)度公司的.車(chē)輛，保證車(chē)輛的有效運(yùn)行。
部門(mén)之間的溝通，發(fā)揮辦公室的協(xié)調(diào)能力，換位思考、消除隔閡、團(tuán)結(jié)協(xié)作。
管理年度工作計(jì)劃篇十六
新年伊始，萬(wàn)象更新。自從xx年年底將工作的重心放在企業(yè)erp系統(tǒng)實(shí)施的工作中時(shí)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在公司部分同事的大力支持下，對(duì)erp相關(guān)工作作出了初步的整理。2012年公司全面壯大，各項(xiàng)規(guī)章制度逐步健全，尤其是5月份城陽(yáng)總部的成立，給公司員工提供了優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境和廣泛的發(fā)展空間。俗話說(shuō)的好：“笨鳥(niǎo)先飛！”想要在2012年新的一年工作有條不紊、順利的完成，就應(yīng)該先行一步，做好年度工作計(jì)劃。
自身建設(shè)方面：由于自己參見(jiàn)工作時(shí)間比較短，自身經(jīng)驗(yàn)和處事能力、人際關(guān)系方面都需要全面提高。一方面，自己認(rèn)真努力完成工作，并對(duì)自己的工作進(jìn)行自查，自我監(jiān)督。另一方面，離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和公司同事的幫助。“三人行必有我?guī)煛?，我?huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事請(qǐng)教相關(guān)問(wèn)題。 工作方面：一、公司erp的現(xiàn)實(shí)狀況。對(duì)于我們公司來(lái)說(shuō)，erp――k3系統(tǒng)，還是一個(gè)比較新鮮的事務(wù)，雖然我們每天都在說(shuō)k3，但是，現(xiàn)在k3系統(tǒng)在我們公司運(yùn)行上線還處在初步的階段。
目前，只有倉(cāng)儲(chǔ)部――倉(cāng)存模塊和財(cái)務(wù)部――總賬模塊、應(yīng)收應(yīng)付和存貨核算，對(duì)系統(tǒng)實(shí)施了比較全面的應(yīng)用，第一期計(jì)劃范圍內(nèi)的公司供應(yīng)鏈中的銷(xiāo)售模塊和采購(gòu)模塊，還只是用了一些皮毛，公司其他部門(mén)還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)信息化。另外，公司現(xiàn)行的k3系統(tǒng)編碼方案規(guī)則不合理，存在中文、英文、字母和希臘文字共同組成的編碼以及重碼、無(wú)碼現(xiàn)象。編碼權(quán)限下放，造成編碼規(guī)則不能很好的執(zhí)行，編碼混亂。公司試用一段時(shí)間的條形碼也不是國(guó)際通用，給人造成產(chǎn)品不入流的假象。還有，因這是一期遺留項(xiàng)目問(wèn)題，我個(gè)人對(duì)k3的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)不是很多，實(shí)施起來(lái)需要金蝶公司的配合。
但目前看來(lái)，配合還是有些問(wèn)題需要協(xié)調(diào)。二、三月份工作計(jì)劃的安排。針對(duì)上述公司erp運(yùn)作方面出現(xiàn)的公司現(xiàn)實(shí)存在的狀況，整個(gè)三月份，擬計(jì)劃三月底完成公司k3系統(tǒng)物料編碼的調(diào)整工作，實(shí)現(xiàn)新舊代碼的轉(zhuǎn)換以及一期項(xiàng)目中的銷(xiāo)售模塊和采購(gòu)模塊的培訓(xùn)，實(shí)施和上線后相關(guān)問(wèn)題的解決維護(hù)。具體工作安排如下： 1. 物料編碼的調(diào)整：因年前相關(guān)工作的調(diào)整，物料編碼的調(diào)整推遲了一個(gè)月，中間舊的物料編碼又新增了很多，給這一塊的工作造成了一定的難度。整個(gè)物料編碼的相關(guān)工作會(huì)貫穿整個(gè)三月。
這中間需要相關(guān)部門(mén)的配合。我個(gè)人這方面同時(shí)做新舊代碼對(duì)照和新代碼審核及每天新增編碼的修改，工作內(nèi)容、工作量比較大，需要增加短期配合工作的工作人員和我一塊工作。另外，因?yàn)楸救艘恢睆氖鹿巨k公室、后勤等相關(guān)工作，對(duì)公司的生產(chǎn)線、產(chǎn)品不甚熟悉，中間可能有很多產(chǎn)品物料編碼方面的問(wèn)題需要和相關(guān)部門(mén)同事進(jìn)行溝通交流，希望本著為了公司的長(zhǎng)足發(fā)展，能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的配合。 2. 銷(xiāo)售和采購(gòu)模塊的實(shí)施：通過(guò)與金蝶相關(guān)實(shí)施人員的協(xié)調(diào)聯(lián)系，在三月份訂出時(shí)間，請(qǐng)實(shí)施人員過(guò)來(lái)對(duì)我們這兩個(gè)模塊的相關(guān)使用做一下培訓(xùn)并跟蹤指導(dǎo)，同時(shí)對(duì)我們的物料編碼工作進(jìn)行指導(dǎo)配合。
上線實(shí)施后，相關(guān)軟件操作、運(yùn)行方面出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行跟蹤解決和系統(tǒng)維護(hù)。三、下一步工作計(jì)劃的安排。 1. 定期做好k3系統(tǒng)服務(wù)器的維護(hù)、備份工作。保障k3系統(tǒng)的正常運(yùn)行。針對(duì)單機(jī)用戶(hù)使用k3系統(tǒng)出現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)行處理。 2. 針對(duì)公司戰(zhàn)略決策中的時(shí)間安排對(duì)2012年內(nèi)需要實(shí)現(xiàn)信息化的部門(mén)進(jìn)行調(diào)研。將第二期計(jì)劃中需要上線的系統(tǒng)模塊分四部實(shí)施：首先，與系統(tǒng)上線運(yùn)作相關(guān)部門(mén)組成相關(guān)的項(xiàng)目小組，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分析、調(diào)研，把相關(guān)的業(yè)務(wù)需求整理并確認(rèn)實(shí)施方案。其次，將系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)的相關(guān)業(yè)務(wù)需求，對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理、微調(diào)（企管部、相關(guān)部門(mén)配合），并對(duì)系統(tǒng)上線模塊進(jìn)行培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。在次，對(duì)上線相關(guān)模塊進(jìn)行測(cè)試運(yùn)行，出現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題有針對(duì)行的解決和完善。最后，系統(tǒng)正式上線運(yùn)行期的維護(hù)以及運(yùn)行期問(wèn)題的反饋和總結(jié)，給以后系統(tǒng)實(shí)施提供寶貴的工作意見(jiàn)和經(jīng)驗(yàn)。四、其他工作計(jì)劃的安排。
除了工作重點(diǎn)k3項(xiàng)目外，還有其他幾項(xiàng)工作安排：1. 配合人力資源部把玉舟人力資源系統(tǒng)全面運(yùn)行上線，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)最大最優(yōu)化發(fā)展。 2. 配合網(wǎng)管對(duì)公司的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)和郵件服務(wù)器擬定計(jì)劃，實(shí)施。 3. 公司的網(wǎng)站進(jìn)行頁(yè)面的.更新維護(hù)和公司的網(wǎng)站服務(wù)器的建立。 4. 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。五、針對(duì)公司發(fā)展提出的建議在日紅公司工作的兩年時(shí)間里，對(duì)公司也有一定的了解，下面就公司的相關(guān)工作提出自己的意見(jiàn)和建議。
因?yàn)楦阄锪暇幋a的原因，就前期對(duì)物料編碼的調(diào)研發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題總結(jié)如下: 公司現(xiàn)在的編碼比較混亂,研發(fā)部門(mén)有自己的成品編碼,業(yè)務(wù)部門(mén)下定單的時(shí)候,有客戶(hù)訂單號(hào)和貨號(hào),生產(chǎn)有自己的配件編碼,鍍一種顏色,就會(huì)有一種編碼,模具有自己的模具編碼，k3系統(tǒng)有自己的k3編碼。一款產(chǎn)品，會(huì)有幾個(gè)編碼，好幾個(gè)名字，到了一個(gè)部門(mén)，可能編碼就有變化，需要編碼對(duì)照，才有可能指導(dǎo)自己和兄弟部門(mén)可能其實(shí)是用的一個(gè)東西，只是叫法不同。這樣，很不方便。
建議公司成立編碼部門(mén)或者小組，對(duì)公司所有的編碼進(jìn)行整合，有必要的話，可以抹去客戶(hù)相關(guān)編碼，從訂單到我們業(yè)務(wù)員手里，業(yè)務(wù)員生產(chǎn)下單，公司一律走自己的編碼，出廠后（發(fā)貨），由倉(cāng)儲(chǔ)部（物流）在使用客戶(hù)相關(guān)編碼對(duì)照發(fā)貨。這樣切斷的好處有：跟客戶(hù)打交道的只有相關(guān)接口部門(mén)，這樣我們公司的相關(guān)技術(shù)信息也不會(huì)外露，以后公司發(fā)展壯大后有自己的品牌以后，公司的相關(guān)編碼，條形碼和進(jìn)銷(xiāo)存流程也比較順暢，避免到時(shí)再整合物料編碼帶來(lái)的諸多麻煩。
ps：感覺(jué)自己有些羅嗦不清，如領(lǐng)導(dǎo)有空，有需要的話，可以和領(lǐng)導(dǎo)面談針對(duì)此處的相關(guān)看法意見(jiàn)。謝謝領(lǐng)導(dǎo)。另外，建議成立公司的it部門(mén)，便于協(xié)同工作。在這個(gè)信息化加速的時(shí)代，這項(xiàng)舉措尤為重要。以后，相關(guān)系統(tǒng)上全之后，針對(duì)k3系統(tǒng)使用中，不利于我們工作的方面，可以對(duì)k3系統(tǒng)進(jìn)行個(gè)性化模塊設(shè)計(jì)和定制，編出適合公司口味的相關(guān)表單和流程，實(shí)現(xiàn)公司人力資源的最優(yōu)化節(jié)省。以上，是我在2012年度的工作計(jì)劃，感謝領(lǐng)導(dǎo)審閱及批評(píng)指正。祝我們?nèi)占t公司在2012年里與時(shí)俱進(jìn)，勇創(chuàng)輝煌！
一、本年度工作總結(jié)
2012年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面做一下簡(jiǎn)要的銷(xiāo)售工作總結(jié)?。
我是今年十月份到公司工作的，同時(shí)開(kāi)始組建銷(xiāo)售部，進(jìn)入公司之后我通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場(chǎng)有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解?？梢郧逦?、流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要，良好的與客戶(hù)溝通，逐漸取得客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)努力，也取得了幾個(gè)成功的客戶(hù)資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷(xiāo)售的相關(guān)工作，有一定的銷(xiāo)售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，但比較優(yōu)秀的成功的銷(xiāo)售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上，對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
二．部門(mén)工作總結(jié)
在將近三個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售部全體員工共同的努力，討論制定銷(xiāo)售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，公司宣傳資料《至客戶(hù)的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬(wàn)事無(wú)憂德行天下”的核心語(yǔ)句，使我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認(rèn)識(shí)。部門(mén)全體員工累計(jì)整理黃頁(yè)資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴(yán)寒，在稅務(wù)大廳，高新區(qū)各個(gè)寫(xiě)字樓進(jìn)行陌生拜訪，為即將到來(lái)的瘋狂銷(xiāo)售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，制定了詳細(xì)的銷(xiāo)售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷(xiāo)售部運(yùn)行制度，工作流程，團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
從銷(xiāo)售部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在
1）銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪問(wèn)量太少。銷(xiāo)售部是今年十月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作到現(xiàn)在有記載的客戶(hù)訪問(wèn)記錄有210個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為230個(gè)，一個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算五個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪的客戶(hù)量2個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
2）溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖；對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
3）工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三．市場(chǎng)分析
現(xiàn)在太原消費(fèi)卡市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。但冷靜下來(lái)仔細(xì)分析，我公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶(hù)的數(shù)量與質(zhì)量，以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)資源，都是其他公司無(wú)法比擬的。
在太原市場(chǎng)上，消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多，但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺(tái)，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢(shì)，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費(fèi)卡市場(chǎng)取得大比例的市場(chǎng)占有率已成定局，打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在太原消費(fèi)卡市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把銷(xiāo)售做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。
四．2012年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和-諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面，初步預(yù)計(jì)明年的銷(xiāo)售人力達(dá)到十五人。組建兩支銷(xiāo)售小組，分別利用不同渠道開(kāi)展銷(xiāo)售工作。
2）完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出勤，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷(xiāo)售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3）培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4）建立新的銷(xiāo)售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷(xiāo)售與行銷(xiāo)之間的配合。
5）銷(xiāo)售目標(biāo)
今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部擬定2012年全年業(yè)績(jī)指標(biāo)一千五百萬(wàn)。我將帶領(lǐng)銷(xiāo)售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
今后，在做出一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決，以達(dá)到一致的處理意見(jiàn)而后開(kāi)展工作。今后，只要我能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn)，自覺(jué)把自己置于公司組織和客戶(hù)的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個(gè)更高、更新的開(kāi)始，也一定能做一名合格的管理人員。
2012年我部門(mén)工作重心主要放在開(kāi)拓市場(chǎng)，選取渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。當(dāng)下打好2012年公司銷(xiāo)售開(kāi)門(mén)紅的任務(wù)迫在眉睫，我們一定全力以赴。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，個(gè)人的努力是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。
管理年度工作計(jì)劃篇十七
不斷加強(qiáng)干部人事檔案管理和干部人事檔案制度建設(shè)，積極推進(jìn)干部人事檔案管理規(guī)范化、科學(xué)化管理。
一是做好材料甄別工作。對(duì)收集到的歸檔材料，要認(rèn)真鑒別，嚴(yán)格審核，確保歸檔材料完整、齊全、真實(shí)、精練。
二是完備手續(xù)。對(duì)應(yīng)歸檔的材料，要嚴(yán)格按照檔案管理制度，進(jìn)行登記歸檔。
三是歸檔及時(shí)準(zhǔn)確。按照中組部相關(guān)要求，積極做好檔案整理工作，認(rèn)真鑒別、分類(lèi)準(zhǔn)確、編排有序、目錄清楚、裝訂整齊。
四是認(rèn)真做好20xx年新招入人員檔案接收工作。嚴(yán)把檔案接收流程和環(huán)節(jié)，確保新進(jìn)檔案接收完整，準(zhǔn)確無(wú)誤。
按照檔案管理規(guī)章制度，切實(shí)規(guī)范管理提高服務(wù)水平。
一是嚴(yán)格遵循《干部檔案工作條例》轉(zhuǎn)遞檔案，嚴(yán)格履行轉(zhuǎn)遞手續(xù)，做到應(yīng)通過(guò)機(jī)要交通轉(zhuǎn)遞或派專(zhuān)人送取，嚴(yán)禁郵寄或交本人自帶。
二是嚴(yán)格轉(zhuǎn)送程序做到轉(zhuǎn)送、接收、回執(zhí)程序嚴(yán)密，萬(wàn)無(wú)一失。
三是嚴(yán)格遵循干部人事檔案查（借）閱制度。查檔、借檔、審檔嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度。
杜絕查閱檔案時(shí)拆散、涂改、圈劃、加批、折疊、抽換、吸煙、喝水等現(xiàn)象。
四是加強(qiáng)安全管理，嚴(yán)格按照檔案管理的'相關(guān)要求，采取積極有效措施，落實(shí)責(zé)。
任制，時(shí)刻做好防火、防盜、防潮、防蛀等工作，切實(shí)消除安全隱患。
按照干部人事檔案規(guī)范化、科學(xué)化管理要求，根據(jù)工作需要，對(duì)《干部檔案查（借）閱制度》、《干部檔案工作人員職責(zé)》、《干部檔案保管保密制度》、《干部檔案鑒別歸檔制度》、《干部檔案材料檢查核對(duì)制度》等八項(xiàng)制度進(jìn)行進(jìn)一步完善，確保制度可行、有法可依。
在建立單獨(dú)檔案室的前提下，加強(qiáng)檔案庫(kù)房建設(shè)，改善檔案保管條件。
一是購(gòu)置和更新干部人事檔案裝具，包括打孔機(jī)、新式檔案盒等，確保檔案裝置整體規(guī)范，便于檔案整理、查閱。
二是檢查和更新滅火消防設(shè)施、防蟲(chóng)防蛀設(shè)施等，提高檔案存放的安全度。
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管理年度工作計(jì)劃篇十八
應(yīng)該怎么制定?工作計(jì)劃本身又是對(duì)工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)大家有較強(qiáng)的約束和督促作用。下面小編給大家?guī)?lái)信息管理年度工作計(jì)劃，歡迎大家閱讀。
20xx年，信息管理員主要針對(duì)門(mén)店銷(xiāo)售系統(tǒng)升級(jí)、監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)上商品銷(xiāo)售系統(tǒng)建立等多方面工作著重實(shí)施工作計(jì)劃，秉持腳踏實(shí)地、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，嚴(yán)格認(rèn)真處理每一家門(mén)店所有問(wèn)題，基本維持“當(dāng)日事當(dāng)日畢”的工作準(zhǔn)則，在每月工作計(jì)劃基本嚴(yán)密完成的基礎(chǔ)上，工作技能以及思想覺(jué)悟方面均得到了一定程度的提高。
(一)完成門(mén)店銷(xiāo)售系統(tǒng)升級(jí)。
在中軟海晟技術(shù)實(shí)施人員的配合下，成功將新系統(tǒng)切入門(mén)店人員的銷(xiāo)售系統(tǒng)中。新舊系統(tǒng)交替期間，對(duì)新系統(tǒng)進(jìn)行安裝、調(diào)試及試用的同時(shí)，繼續(xù)針對(duì)門(mén)店人員在舊系統(tǒng)操作方面的問(wèn)題進(jìn)行解決。期間，配合中軟海晟的技術(shù)實(shí)施人員完成面向門(mén)店人員以及后勤人員的各項(xiàng)操作方面的培訓(xùn)工作。8月14日，正式將舊系統(tǒng)脫離運(yùn)行，至此新系統(tǒng)進(jìn)入獨(dú)立運(yùn)行軌道。運(yùn)行至今，除特殊情況(網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題)，各項(xiàng)數(shù)據(jù)傳送基本穩(wěn)定，各類(lèi)報(bào)表數(shù)據(jù)基本準(zhǔn)確，各種操作問(wèn)題基本得到有效的解決。11月25日，在維持了3個(gè)月時(shí)間的正常運(yùn)行、嚴(yán)格測(cè)試、功能完善、問(wèn)題解決等各項(xiàng)追蹤工作之后，信管員根據(jù)與中軟海晟簽署的合同及各項(xiàng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告標(biāo)準(zhǔn)對(duì)新系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收，至此，新系統(tǒng)進(jìn)入一年的免費(fèi)維護(hù)期，一年后，將按照達(dá)成的合同款項(xiàng)的10%收取系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用。
(二)加強(qiáng)監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)維護(hù)。
監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)作為安全機(jī)制體系，需要保持長(zhǎng)期的重視及關(guān)注，因此信管員20xx年將很大一部分工作重點(diǎn)落在加強(qiáng)監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)的維護(hù)工作上。5月17日至20日期間，信管員走訪各門(mén)店針對(duì)所有監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行巡查，完成巡查走訪報(bào)告，提出監(jiān)控工作整改建議，滲透故障處理知識(shí)，提升門(mén)店人員操作水平。同時(shí)，為加強(qiáng)監(jiān)控系統(tǒng)體系建設(shè)，11月份信管員與監(jiān)控合作方共同展開(kāi)各門(mén)店新增探頭的項(xiàng)目工作，于12月中旬完成項(xiàng)目實(shí)施。安裝過(guò)程中，出現(xiàn)部分門(mén)店門(mén)口探頭布線困難的問(wèn)題，這類(lèi)門(mén)店在采取各類(lèi)方法對(duì)門(mén)面及墻面實(shí)施打孔無(wú)果后，將取消門(mén)口位置的探頭配置，將探頭位置改裝在店面內(nèi)部。
(三)建立網(wǎng)上商品銷(xiāo)售系統(tǒng)。
廈門(mén)海晟連鎖商貿(mào)有限公司的對(duì)外網(wǎng)上商品銷(xiāo)售系統(tǒng)已于5月份建設(shè)完畢，系統(tǒng)以網(wǎng)站形式展現(xiàn)，涵蓋“公司概況、網(wǎng)上商城、名煙鑒賞、新聞中心、服務(wù)中心”等五大欄目?jī)?nèi)容，同時(shí)具備功能相對(duì)完善的后臺(tái)服務(wù)支撐。自正式投入運(yùn)營(yíng)以來(lái)，開(kāi)展完善功能、豐富內(nèi)容、加強(qiáng)推廣等各項(xiàng)工作，通過(guò)吸取及應(yīng)用相關(guān)領(lǐng)域人士的各項(xiàng)建議及經(jīng)驗(yàn)，使得網(wǎng)站在百度的搜錄排名中取得了一定的成效：
1.在百度中搜“廈門(mén)海晟”，從第三頁(yè)提升到第二頁(yè);。
2.在百度中搜“海晟連鎖”，從第三頁(yè)提升到第一頁(yè);。
3.當(dāng)前pr值從0提升到1;。
4.在國(guó)際搜錄排名alexa中搜錄本站資料。
目前，網(wǎng)站的酒類(lèi)及煙類(lèi)商品已全部添加完畢，余部分缺乏圖片及文字資料的非煙類(lèi)商品將在年底前全部添加完畢。20xx年將進(jìn)入拓寬宣傳渠道及規(guī)劃二期運(yùn)作的新紀(jì)元。
(一)部署及架設(shè)鑫誠(chéng)大廈辦公室全局網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
結(jié)合人力資源配置計(jì)劃，完善全員計(jì)算機(jī)資源配置，重新部署及架設(shè)全司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。
部署全司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。根據(jù)各部門(mén)現(xiàn)有人員配置及擴(kuò)充計(jì)劃，全面部署網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，做到全方面考慮，多角度分析，構(gòu)建出“擴(kuò)充性強(qiáng)，安全性高，合理化優(yōu)”的多元化集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)。
提高資源利用率。重整機(jī)房各項(xiàng)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，可使用的設(shè)備進(jìn)行合理調(diào)配，不能使用的設(shè)備進(jìn)行報(bào)廢處理，凈化機(jī)房環(huán)境;全面衡量全員的職責(zé)分工及工作量，靈活調(diào)整、合理調(diào)配各員之間的計(jì)算機(jī)配置及網(wǎng)絡(luò)權(quán)限，合理規(guī)范地整合服務(wù)器資源，使得資源利用率達(dá)到最大化。
提升網(wǎng)絡(luò)速度。隨著全員計(jì)算機(jī)資源的新增，網(wǎng)絡(luò)資源的配備及優(yōu)化也亟待改善。煙草公司需在原有基礎(chǔ)上加大海晟連鎖的帶寬資源，從而保證網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)募皶r(shí)性及高效性。
保障網(wǎng)絡(luò)安全。定期查殺病毒，及時(shí)更新病毒庫(kù)版本，盡力創(chuàng)建“無(wú)毒、無(wú)入侵者環(huán)境”;針對(duì)重要數(shù)據(jù)(財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及銷(xiāo)售數(shù)據(jù))定時(shí)做數(shù)據(jù)備份，形成光盤(pán)介質(zhì)以便永久保存。
增加靈活資源。在全員計(jì)算機(jī)配備資源充足的基礎(chǔ)上，需另外增設(shè)一臺(tái)筆記本電腦及臺(tái)式機(jī)電腦，以備幻燈演示、公事借用、臨時(shí)取代等不時(shí)之需。每個(gè)部門(mén)需保留一個(gè)外網(wǎng)端口，特殊部門(mén)另需增設(shè)一臺(tái)固定的備用電腦。
合理化人員分工協(xié)作。對(duì)現(xiàn)有3名信管員明確職責(zé)分工及工作要求，確保將任務(wù)及責(zé)任具體到人，保證人力資源得到很好的調(diào)配，工作問(wèn)題得到很好的解決。
提高人員技能。定期接受煙草公司或外部機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)，提高工作問(wèn)題解決能力，同時(shí)加強(qiáng)人員之間知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)方面的溝通交流，做到即便是責(zé)任人不在場(chǎng)，另兩名信管員仍可以勝任工作并解決問(wèn)題。
標(biāo)準(zhǔn)化工作流程。通過(guò)近幾年來(lái)信管員。
崗位職責(zé)。
及常見(jiàn)問(wèn)題的處理經(jīng)驗(yàn)，將出具一份相對(duì)完整、可參照性高的常見(jiàn)問(wèn)題解決方案，同時(shí)形成信管員的標(biāo)準(zhǔn)工作流程，從而規(guī)范工作方法，避免后續(xù)問(wèn)題的出現(xiàn)。
確立工作制度。通過(guò)一定程度的經(jīng)驗(yàn)累積，信管員將成立一份屬于自己崗位的工作制度，一方面為日后獨(dú)立運(yùn)作提供基礎(chǔ)，另一方面便于綜合部對(duì)信管員的管理工作。
(三)加大工作力度，細(xì)化工作內(nèi)容。
1、門(mén)店銷(xiāo)售系統(tǒng)的維護(hù)。
介于門(mén)店銷(xiāo)售系統(tǒng)正式運(yùn)行的時(shí)間并不長(zhǎng)，因此當(dāng)前信管員對(duì)門(mén)店系統(tǒng)問(wèn)題的解決能力只停留在表面。為更好地為門(mén)店解決問(wèn)題，信管員計(jì)劃將在明年年初或年后接受中軟海晟更深層次的技術(shù)培訓(xùn)，深層次接觸技術(shù)層面的內(nèi)容(程序開(kāi)發(fā)語(yǔ)言除外)，將維護(hù)工作慢慢地由被動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)，使得問(wèn)題的處理效率得到實(shí)質(zhì)性的提高。
2、監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)的維護(hù)。
繼20xx年門(mén)店新增探頭項(xiàng)目的實(shí)施，20xx年信管員迎來(lái)了更為嚴(yán)峻的監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)工作。制定定期走訪門(mén)店計(jì)劃，完成走訪記錄總結(jié)，提出工作整改建議，落實(shí)合理的工作整改計(jì)劃。經(jīng)歷四年時(shí)間的運(yùn)作，原先所有門(mén)店的34臺(tái)攝像機(jī)、26臺(tái)視頻服務(wù)器目前已過(guò)保并且已達(dá)到使用期限的邊緣，接下來(lái)的運(yùn)行時(shí)間內(nèi)修復(fù)及更換頻率將會(huì)有所提高，這就要求責(zé)任信管員定期到訪門(mén)店進(jìn)行維護(hù)、監(jiān)督門(mén)店人員落實(shí)每日查看工作、發(fā)現(xiàn)軟件或操作問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行解決，發(fā)現(xiàn)需送廠維修及時(shí)聯(lián)系監(jiān)控合作方，追蹤落實(shí)設(shè)備的返修及送回安裝，確保監(jiān)控系統(tǒng)得到正常運(yùn)行及快速恢復(fù)。新增的55臺(tái)紅外攝像機(jī)的驗(yàn)收工作將在正常運(yùn)行的3個(gè)月時(shí)間后進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收結(jié)束后將進(jìn)入兩年時(shí)間的免費(fèi)維護(hù)期，期間信管員需嚴(yán)格監(jiān)督監(jiān)控合作方履行定期上門(mén)維護(hù)服務(wù)等各項(xiàng)義務(wù)。安防系統(tǒng)基于其獨(dú)立性、高智能性、高服務(wù)質(zhì)量，目前暫不需要信管員跟蹤服務(wù)。
3、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)。
結(jié)合監(jiān)控系統(tǒng)的定期走訪計(jì)劃，在維護(hù)監(jiān)控系統(tǒng)的同時(shí)對(duì)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及各周邊設(shè)備進(jìn)行維護(hù)。由信管員制定硬件負(fù)責(zé)范圍、維護(hù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)、門(mén)店人員日常規(guī)范操作等，發(fā)現(xiàn)需送廠維修的設(shè)備及時(shí)聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)商，追蹤落實(shí)設(shè)備的返修及送回安裝，確保計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運(yùn)行及快速恢復(fù)。
4、網(wǎng)站的內(nèi)容擴(kuò)充及宣傳推廣。
更新網(wǎng)站內(nèi)容。網(wǎng)站內(nèi)容涵蓋新聞內(nèi)容、產(chǎn)品內(nèi)容(圖片及文字資料)、廣告內(nèi)容等多方面信息。信管員需量化每日工作，細(xì)化工作內(nèi)容，明確定期目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)將海晟連鎖的所有信息資源豐富展現(xiàn)。同時(shí)提高團(tuán)隊(duì)文字編寫(xiě)能力，通過(guò)不斷更新原創(chuàng)文章，增加百度搜錄機(jī)會(huì)，提高百度搜錄排名，為網(wǎng)站推廣創(chuàng)造更有利的宣傳渠道。
鋪開(kāi)網(wǎng)站宣傳。在20xx年推廣工作的基礎(chǔ)上，吸納實(shí)時(shí)的推廣案例，運(yùn)用有效的宣傳方法，采取點(diǎn)面結(jié)合，從網(wǎng)絡(luò)、平面、戶(hù)外三個(gè)方向?qū)⒕W(wǎng)站的宣傳工作推向更高層次的領(lǐng)域。
完善網(wǎng)站功能。從用戶(hù)體驗(yàn)的角度出發(fā)，定期對(duì)網(wǎng)站欄目、版塊、內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整及增設(shè)，策劃完善及調(diào)整方案，形成文書(shū)提交由網(wǎng)站建設(shè)合作商進(jìn)行整改。
規(guī)劃二期運(yùn)作。為提高網(wǎng)站的影響力，20xx年將進(jìn)入新一輪的網(wǎng)站改版及升級(jí)工作。不但要做到優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、豐富網(wǎng)站內(nèi)容、完善網(wǎng)站功能、鋪開(kāi)網(wǎng)站宣傳，同時(shí)配合業(yè)務(wù)部推廣促銷(xiāo)活動(dòng)、及時(shí)吸納網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)、促進(jìn)多方商貿(mào)合作等。
(四)定期展開(kāi)培訓(xùn)工作。
1.由信管員定期對(duì)門(mén)店展開(kāi)知識(shí)培訓(xùn)。
信管員需充分運(yùn)用實(shí)際操作中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，形成面向門(mén)店人員及后勤人員的。
培訓(xùn)方案。
制定培訓(xùn)計(jì)劃展開(kāi)培訓(xùn)工作。確保在培訓(xùn)過(guò)程中全員的計(jì)算機(jī)知識(shí)以及操作技能普遍得到提高。必要時(shí)候可以將制定的門(mén)店人員日常操作規(guī)范納入考核標(biāo)準(zhǔn)中嚴(yán)格監(jiān)督門(mén)店人員按照要求完成考核內(nèi)容輔助計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)操作知識(shí)的普及工作提高門(mén)店人員計(jì)算機(jī)操作水平及故障處理能力。
2.由公司統(tǒng)一安排定期對(duì)門(mén)店展開(kāi)知識(shí)培訓(xùn)。
信管員如發(fā)現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)已無(wú)法滿足門(mén)店人員對(duì)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的汲取，可以根據(jù)實(shí)際工作情況、門(mén)店人員急需或匱乏的知識(shí)內(nèi)容，向公司提報(bào)培訓(xùn)需求，由公司統(tǒng)一安排外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)及考評(píng)。
通過(guò)20xx年全年工作總結(jié)，我們的歷史性工作都得到了很好的梳理，思想覺(jué)悟及工作技能在問(wèn)題的處理過(guò)程中、在總結(jié)的整理過(guò)程中，都得到了很大的提高。20xx年，作為海晟連鎖一個(gè)新的里程碑，我們將繼續(xù)保持認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、滿懷憧憬熱忱的工作激情、運(yùn)用合理有效的工作辦法真真正正地為門(mén)店人員的服務(wù)工作做出努力。
堅(jiān)持以毛澤東思想、鄧小平理論為指導(dǎo)思想，努力為實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)而奮斗。為課堂教學(xué)服務(wù)、為學(xué)校管理服務(wù)、為廣大師生服務(wù)，以創(chuàng)建教育現(xiàn)代化為契機(jī)，不斷開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)教育資源，完善班班通、校園網(wǎng)絡(luò)、學(xué)校網(wǎng)站等系列工作;加強(qiáng)信息技術(shù)工作的領(lǐng)導(dǎo)力度，提高常規(guī)管理工作水平。
(一)加強(qiáng)常規(guī)管理。
1.根據(jù)學(xué)校有關(guān)。
規(guī)章制度。
定期對(duì)學(xué)校的班班通、多媒體教學(xué)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、校內(nèi)資源庫(kù)、網(wǎng)站信息等進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要立即整改，以確保學(xué)校各項(xiàng)教育教學(xué)工作正常有序開(kāi)展。做好各種設(shè)備的日常維護(hù)及保養(yǎng)工作，進(jìn)一步提高各種設(shè)備、資源的使用效率。
2.配合學(xué)校做好各種信息設(shè)備的資產(chǎn)登記及管理工作。各室設(shè)備出現(xiàn)故障須及時(shí)上報(bào)信息中心維修，并作好記載，保證各設(shè)備能正常運(yùn)行。
3.做好學(xué)校內(nèi)外網(wǎng)的設(shè)置、代碼維護(hù)、日志管理、用戶(hù)帳號(hào)管理和權(quán)限管理，確保信息資源共享最大化。
(二)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)、班班通教室、機(jī)房及多媒體教室的安全管理。
1.確立“文明上網(wǎng)、遵守網(wǎng)絡(luò)道德和安全規(guī)定，利用現(xiàn)代化信息傳播手段獲取有益信息”的網(wǎng)絡(luò)。嚴(yán)格禁止傳送危害國(guó)家安全的信息(包括多媒體信息)、不健康資料，發(fā)現(xiàn)不能處理的問(wèn)題應(yīng)立即報(bào)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。
2.做好班班通教室、計(jì)算機(jī)教室和多媒體教室的防火、防盜、防觸(漏)電保護(hù)措施，確保計(jì)算機(jī)操作人員及室內(nèi)設(shè)備的安全。
(三)組織各項(xiàng)活動(dòng)，提高學(xué)生的信息素養(yǎng)。
1.指導(dǎo)七年級(jí)、八年級(jí)上好信息技術(shù)課，激發(fā)學(xué)生的興趣，培養(yǎng)學(xué)生的信息素養(yǎng)。
2.組織學(xué)生積極參加市級(jí)組織的各級(jí)各類(lèi)的相關(guān)活動(dòng)。
深入推進(jìn)金稅三期工程。一是做好金稅三期基礎(chǔ)環(huán)境運(yùn)行維護(hù)工作。做好金稅三期工程省級(jí)優(yōu)化版雙軌運(yùn)行階段基礎(chǔ)環(huán)境的運(yùn)行維護(hù)工作，加強(qiáng)對(duì)小型機(jī)、存儲(chǔ)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)及安全等設(shè)備的監(jiān)控，根據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行和使用情況進(jìn)行資源調(diào)整和優(yōu)化，并做好第三階段方案制定和基礎(chǔ)環(huán)境準(zhǔn)備。二是實(shí)施數(shù)據(jù)運(yùn)維平臺(tái)改造工作。配合金稅三期核心征管軟件單軌上線，對(duì)綜合征管信息系統(tǒng)監(jiān)控點(diǎn)進(jìn)行梳理和重新開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)與金稅三期核心征管軟件無(wú)縫銜接，確保監(jiān)控指標(biāo)平滑遷移。完成單軌上線前數(shù)據(jù)清理、數(shù)據(jù)遷移、初始化數(shù)據(jù)采集、權(quán)限設(shè)置等工作。三是搞好金稅三期安全防護(hù)體系建設(shè)。在金稅三期基礎(chǔ)環(huán)境部署的基礎(chǔ)上，根據(jù)總局統(tǒng)一規(guī)劃，制定金稅三期安全防護(hù)體系技術(shù)方案，部署安全設(shè)備和相關(guān)軟件，并完成網(wǎng)絡(luò)調(diào)整、安全域劃分、系統(tǒng)集成等相關(guān)工作，為金稅三期在全省國(guó)稅系統(tǒng)全面上線提供有力支撐。
認(rèn)真搞好稅收改革發(fā)展技術(shù)保障。一是做好系統(tǒng)日常監(jiān)控及運(yùn)行維護(hù)工作。配合金稅三期省級(jí)優(yōu)化版、增值稅專(zhuān)用發(fā)票升級(jí)版等應(yīng)用系統(tǒng)上線，繼續(xù)進(jìn)行應(yīng)用系統(tǒng)和數(shù)據(jù)遷移調(diào)整。修改完善運(yùn)維管理辦法和。
應(yīng)急預(yù)案。
對(duì)運(yùn)維網(wǎng)站進(jìn)行改造升級(jí)在部分辦稅服務(wù)廳設(shè)立聯(lián)系點(diǎn)開(kāi)通省級(jí)服務(wù)熱線直通車(chē)強(qiáng)化動(dòng)態(tài)監(jiān)控及時(shí)解決問(wèn)題確保各應(yīng)用系統(tǒng)平穩(wěn)、高效運(yùn)行。二是做好增值稅發(fā)票系統(tǒng)升級(jí)版技術(shù)保障工作。按照總局統(tǒng)一部署做好增值稅發(fā)票系統(tǒng)升級(jí)版推行中的稅控設(shè)備初始化、發(fā)行等技術(shù)管理工作;做好升級(jí)版稅務(wù)端軟件、納稅人端軟件和我省自有軟件的配套升級(jí);完善升級(jí)版運(yùn)維機(jī)制提升運(yùn)維能力強(qiáng)化系統(tǒng)監(jiān)控確保增值稅發(fā)票系統(tǒng)升級(jí)版安全穩(wěn)定運(yùn)行。三是做好“營(yíng)改增”技術(shù)保障工作。配合營(yíng)業(yè)稅改征增值稅擴(kuò)圍工作的推進(jìn)按照總局有關(guān)要求對(duì)所涉及的應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行分析評(píng)估制定應(yīng)用系統(tǒng)部署方案以及應(yīng)急預(yù)案做好系統(tǒng)模擬環(huán)境部署、測(cè)試、培訓(xùn)和試運(yùn)行等各項(xiàng)工作并做好我省自行開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的修改、測(cè)試和聯(lián)調(diào)工作為稅制改革順利推進(jìn)提供技術(shù)保障。四是推進(jìn)行政管理信息化工作。配合做好內(nèi)控軟件的評(píng)估推薦工作進(jìn)一步完善、優(yōu)化應(yīng)用系統(tǒng)內(nèi)控功能積極推進(jìn)內(nèi)控管理信息平臺(tái)建設(shè)。按照總局統(tǒng)一安排部署認(rèn)真做好財(cái)務(wù)信息化平臺(tái)推廣實(shí)施工作促進(jìn)內(nèi)控信息化全面持續(xù)升級(jí)。配合做好綜合辦公、財(cái)務(wù)等行政管理類(lèi)應(yīng)用系統(tǒng)的優(yōu)化整合、運(yùn)行維護(hù)工作做好績(jī)效管理系統(tǒng)升級(jí)版開(kāi)發(fā)、應(yīng)用和推廣工作。
著力加強(qiáng)納稅服務(wù)技術(shù)管理。一是加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)辦稅平臺(tái)管理。制定外部運(yùn)維單位信息化運(yùn)維管理辦法，進(jìn)一步加強(qiáng)運(yùn)維管理，提高服務(wù)質(zhì)量和效率;對(duì)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺(tái)進(jìn)行安全評(píng)估，查找安全漏洞和隱患，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行整改和加固;梳理市縣級(jí)單位互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用部署環(huán)境，探索部署方式，解決市縣級(jí)業(yè)務(wù)創(chuàng)新與技術(shù)管理沖突的實(shí)際問(wèn)題，為基層提供統(tǒng)一、可行、安全、便捷的資源環(huán)境。二是提升納稅技術(shù)服務(wù)水平。加強(qiáng)納稅人涉稅系統(tǒng)技術(shù)管理與服務(wù)，完善納稅人技術(shù)問(wèn)題反饋機(jī)制，做好涉稅系統(tǒng)的技術(shù)服務(wù)單位及人員的技術(shù)管理工作。按照總局下發(fā)的自助辦稅終端系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范做好新增arm系統(tǒng)的統(tǒng)籌規(guī)劃和管理，規(guī)范自助辦稅終端接入，加強(qiáng)技術(shù)管理，提升納稅服務(wù)應(yīng)用水平。
不斷強(qiáng)化數(shù)據(jù)資源管理。一是完善錯(cuò)誤數(shù)據(jù)修改管理措施。將錯(cuò)誤數(shù)據(jù)分類(lèi)管理，減少數(shù)據(jù)修改審批手續(xù)，縮短數(shù)據(jù)修改時(shí)間，下放數(shù)據(jù)修改權(quán)限。嚴(yán)格落實(shí)數(shù)據(jù)修改管理辦法和數(shù)據(jù)遷移規(guī)定，嚴(yán)格錯(cuò)誤數(shù)據(jù)修改流程，凡不符合流程規(guī)定的錯(cuò)誤數(shù)據(jù)一律不予修改，嚴(yán)格錯(cuò)誤數(shù)據(jù)的審核把關(guān)，當(dāng)期錯(cuò)誤數(shù)據(jù)要在當(dāng)期內(nèi)完成修改，能夠前臺(tái)修改的數(shù)據(jù)，不允許后臺(tái)修改。二是不斷提升數(shù)據(jù)質(zhì)量。以基層應(yīng)用為重點(diǎn)，制定應(yīng)用系統(tǒng)操作規(guī)程和數(shù)據(jù)采集規(guī)范，加強(qiáng)知識(shí)庫(kù)建設(shè)，強(qiáng)化操作技能培訓(xùn);配合有關(guān)部門(mén)制定應(yīng)用軟件操作規(guī)程和數(shù)據(jù)采集規(guī)范，減少錯(cuò)誤操作;建立數(shù)據(jù)質(zhì)量管理機(jī)制，完善數(shù)據(jù)監(jiān)控規(guī)則，構(gòu)建數(shù)據(jù)應(yīng)用與數(shù)據(jù)質(zhì)量互促機(jī)制，穩(wěn)步提升稅收數(shù)據(jù)質(zhì)量。
努力提升基礎(chǔ)設(shè)施管理水平。一是優(yōu)化基礎(chǔ)設(shè)施資源管理。統(tǒng)籌基礎(chǔ)設(shè)備資源規(guī)劃，推進(jìn)按需分配、有序運(yùn)行和精細(xì)管理。建立設(shè)備信息更新審核制度，推動(dòng)基礎(chǔ)資源歸類(lèi)整合，設(shè)備資源使用和調(diào)整信息在總局管理網(wǎng)站及時(shí)進(jìn)行更新。完善技術(shù)服務(wù)體系，做好基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備的維保服務(wù)。二是做好數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)驗(yàn)證工作。加強(qiáng)數(shù)據(jù)備份和應(yīng)急管理，合理制定備份策略，建立數(shù)據(jù)恢復(fù)驗(yàn)證長(zhǎng)效機(jī)制，增強(qiáng)數(shù)據(jù)安全性和備份數(shù)據(jù)可用性。開(kāi)展核心應(yīng)用系統(tǒng)的備份數(shù)據(jù)恢復(fù)驗(yàn)證工作。按照總局下發(fā)《稅務(wù)系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)指引》,制定容災(zāi)備份方案。三是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)及視頻會(huì)議管理。加強(qiáng)對(duì)全省廣域網(wǎng)的全面監(jiān)控，完善事件處理流程，提高網(wǎng)絡(luò)利用率。實(shí)現(xiàn)省國(guó)地稅網(wǎng)絡(luò)互訪，方便業(yè)務(wù)協(xié)作。貫徹落實(shí)稅務(wù)系統(tǒng)廣域網(wǎng)管理規(guī)范，提高網(wǎng)絡(luò)管理水平。做好視頻會(huì)議系統(tǒng)技術(shù)支持工作，保障全省視頻會(huì)議的順利召開(kāi)。四是規(guī)范系統(tǒng)計(jì)算機(jī)類(lèi)設(shè)備管理。按照《國(guó)家稅務(wù)局系統(tǒng)信息化設(shè)備報(bào)廢管理辦法(試行)》要求，制定全省國(guó)稅系統(tǒng)信息化設(shè)備報(bào)廢管理辦法。加強(qiáng)計(jì)算機(jī)類(lèi)設(shè)備的配備管理，開(kāi)展清理核實(shí)，組織專(zhuān)項(xiàng)檢查，促進(jìn)規(guī)范管理。
周密做好信息安全保障工作。一是搞好全省信息系統(tǒng)應(yīng)急演練。完善網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急預(yù)案，選取典型案例進(jìn)行實(shí)際演練，同時(shí)要指導(dǎo)各市組織相關(guān)應(yīng)急演練工作，提高各級(jí)處置突發(fā)信息案例事件的能力。二是組織全省網(wǎng)絡(luò)與信息安全檢查。組織全省網(wǎng)絡(luò)與信息安全檢查和抽查，重點(diǎn)檢查信息安全管理制度完善、應(yīng)急預(yù)案制定及演練、安全策略配置、終端安全管理、安全防護(hù)體系運(yùn)維、機(jī)房環(huán)境安全等工作落實(shí)情況。三是推行內(nèi)網(wǎng)即時(shí)通訊系統(tǒng)。在全省國(guó)稅系統(tǒng)推行內(nèi)網(wǎng)即時(shí)通訊系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)省、市、縣、分局四級(jí)信息即時(shí)溝通，數(shù)據(jù)文件實(shí)時(shí)傳遞，工作任務(wù)實(shí)時(shí)推送，解決“飛秋”等非標(biāo)準(zhǔn)通訊軟件占用網(wǎng)絡(luò)資源問(wèn)題，防止u盤(pán)病毒傳播，降低通信成本，提升工作質(zhì)效。四是開(kāi)展違規(guī)外聯(lián)專(zhuān)項(xiàng)治理。按照總局要求，進(jìn)一步分析梳理違規(guī)外聯(lián)發(fā)生的原因，進(jìn)一步嚴(yán)格內(nèi)網(wǎng)計(jì)算機(jī)的使用管理，督促各級(jí)做好內(nèi)網(wǎng)終端的違規(guī)外聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)普查，開(kāi)展全員安全意識(shí)教育，嚴(yán)防違規(guī)外聯(lián)問(wèn)題的發(fā)生。五是健全信息安全工作機(jī)制。完善應(yīng)用系統(tǒng)安全審核機(jī)制，落實(shí)總局《稅務(wù)電子數(shù)據(jù)安全保護(hù)總體技術(shù)框架》要求，定期開(kāi)展網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)信息安全測(cè)評(píng)工作，形成監(jiān)控、預(yù)警和應(yīng)急處置機(jī)制。同時(shí)要加大信息安全宣傳力度，向全省國(guó)稅干部宣傳普及信息安全知識(shí)和政策要求。
深入推進(jìn)信息管稅績(jī)效考評(píng)。一是科學(xué)設(shè)定指標(biāo)。本著“口徑統(tǒng)一、嚴(yán)密對(duì)接、公平實(shí)效、嚴(yán)謹(jǐn)可行”的原則，結(jié)合信息化日常工作要求，科學(xué)設(shè)定信息管稅績(jī)效考評(píng)指標(biāo)，認(rèn)真剖析，分類(lèi)統(tǒng)籌，細(xì)化分解，責(zé)任到人，強(qiáng)化調(diào)度。二是細(xì)化落實(shí)措施。按照“數(shù)據(jù)一致性”要求，認(rèn)真比對(duì)綜合征管軟件和防偽稅控系統(tǒng)的納稅人信息。及時(shí)下發(fā)問(wèn)題數(shù)據(jù)，按上級(jí)要求進(jìn)行核對(duì)、清理、完善。設(shè)置異常數(shù)據(jù)監(jiān)控點(diǎn)，利用預(yù)警監(jiān)控程序，自動(dòng)運(yùn)行、及時(shí)發(fā)布、定期提醒，納入常態(tài)化管理。三是做好運(yùn)維保障。充分發(fā)揮技術(shù)引領(lǐng)作用，抓好績(jī)效管理系統(tǒng)的二次開(kāi)發(fā)和運(yùn)維，確保系統(tǒng)平穩(wěn)高效運(yùn)行;建立健全信息管稅績(jī)效考評(píng)日常工作制度，規(guī)范工作規(guī)程;加強(qiáng)與業(yè)務(wù)處室的溝通協(xié)調(diào)，統(tǒng)一整合業(yè)務(wù)和技術(shù)操作要求，深化數(shù)據(jù)分析利用,促進(jìn)整體工作水平的提高。
全面加強(qiáng)信息技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)。一是提升全員信息化素質(zhì)。豐富培訓(xùn)內(nèi)容，創(chuàng)新培訓(xùn)載體，改進(jìn)培訓(xùn)方式，分層次分專(zhuān)題組織信息化教育培訓(xùn)，大力推進(jìn)全員信息化素質(zhì)能力的培養(yǎng)，切實(shí)提升大家的信息化意識(shí)和信息化技能。推進(jìn)信息技術(shù)專(zhuān)業(yè)人才庫(kù)建設(shè)，搞好專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，提升專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力。二是健全信息技術(shù)管理內(nèi)控機(jī)制。配合有關(guān)部門(mén)加強(qiáng)項(xiàng)目?jī)?nèi)控管理，動(dòng)態(tài)完善信息化項(xiàng)目預(yù)算立項(xiàng)、采購(gòu)合同、項(xiàng)目實(shí)施、驗(yàn)收和資金管理、資產(chǎn)管理等工作規(guī)程，提升項(xiàng)目建設(shè)水平。按照總局“內(nèi)部挖潛，提升能力，服務(wù)基層，服務(wù)機(jī)關(guān)”的要求，分析排查風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，優(yōu)化工作流程，健全應(yīng)用系統(tǒng)管理員、數(shù)據(jù)庫(kù)管理員、安全管理員等技術(shù)保障崗位責(zé)任制，完善內(nèi)部制度，提高系統(tǒng)應(yīng)用保障水平。
20xx已在眼前，“發(fā)展”會(huì)成為我院永恒的主旋律。醫(yī)療環(huán)境的改善、高端人才的引進(jìn)、設(shè)備的更新、開(kāi)放病床數(shù)的增加，一切都預(yù)示著我院即將面臨前所未有的發(fā)展機(jī)遇。在這個(gè)特殊的歷史時(shí)期，信息科作為醫(yī)院的一份子，理應(yīng)為醫(yī)院做出更大的貢獻(xiàn)。為了繼續(xù)做好院領(lǐng)導(dǎo)、科室的助手，更是為了配合醫(yī)院新形勢(shì)下發(fā)展的需要，我科將在20xx年重點(diǎn)從如下方面入手，力求開(kāi)創(chuàng)信息科工作的新局面。
1、認(rèn)真做好病案回收、歸檔、保管工作。
病案是醫(yī)院的重要信息資源，是病人在住院期間的全部醫(yī)療檔案，是醫(yī)院各臨床科室、醫(yī)技科室診斷治療病人的基礎(chǔ)資料，是醫(yī)院進(jìn)行醫(yī)療、教學(xué)、科研的寶貴財(cái)富。也是醫(yī)療糾紛、法律取證、醫(yī)療保險(xiǎn)等多方面起著重要作用。為此：(1)認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，端正工作作風(fēng)，樹(shù)立服務(wù)一線的思想。(2)保質(zhì)保量做好病案回收、整理、編目、錄入、上架工作。(3)安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)病案庫(kù)日常管理工作，確保每一份病案無(wú)損壞、無(wú)丟失，為下一步病案服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、樹(shù)立人性化服務(wù)思想，完善病案服務(wù)環(huán)節(jié)。如何做好病案服務(wù)人性化是我們面臨的新課題。人性化服務(wù)不是口號(hào)，不是僅憑熱情就可以做到的，它不僅需要優(yōu)質(zhì)的病案基礎(chǔ)，更需要有為社會(huì)服務(wù)的愿望。在開(kāi)展人性化服務(wù)中，我們要堅(jiān)持把服務(wù)質(zhì)量放在核心的地位。沒(méi)有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，人性化服務(wù)就是一句空話。為此，我科將從以下方面入手，竭力做好病案服務(wù)工作：(1)組織全科人員加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，努力提高自身水平和素質(zhì)，從根本上提高病案管理的水平。(2)定期安排人員外出學(xué)習(xí)兄弟醫(yī)院的管理經(jīng)驗(yàn)，以開(kāi)闊眼界并擴(kuò)充和更新專(zhuān)業(yè)知識(shí)。(3)從病人實(shí)際需要出發(fā)，減化病案調(diào)閱、復(fù)印環(huán)節(jié)。(4)堅(jiān)決執(zhí)行《鹽城市亭湖區(qū)人民醫(yī)院病案調(diào)閱、復(fù)印制度》的規(guī)定，按章辦事確保病案流通安全。
醫(yī)院信息化程度代表醫(yī)院現(xiàn)代化管理水平高低和服務(wù)能力的多少。因此，在新的一年里我們要把信息化建設(shè)作為工作重點(diǎn)，力求全院信息化水平取得更大地突破。
1、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)我院全體工作人員進(jìn)行計(jì)算機(jī)操作技能普及性培訓(xùn)。主要培訓(xùn)方案：(1)督促人員自學(xué)電腦操作技能。(2)在平時(shí)的工作中加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的電腦操作指導(dǎo)，同時(shí)醫(yī)院定期考核。
2、安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)做好信息系統(tǒng)硬件與軟件的日常維護(hù)工作，確保系統(tǒng)正常、安全運(yùn)行，保證臨床各科業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。
3、做好醫(yī)療信息統(tǒng)計(jì)、上報(bào)工作，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供可靠依據(jù)。
4、加強(qiáng)與上級(jí)主管部門(mén)及兄弟醫(yī)院的交流，及時(shí)更新信息化知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。軟件方面。
1、做好醫(yī)院網(wǎng)站信息發(fā)布維護(hù)工作。
2、做好人社局金保工作五卡合一的接口工程。
3、對(duì)接區(qū)衛(wèi)生局，按照要求完成區(qū)域醫(yī)療接口、遠(yuǎn)程診斷接口、遠(yuǎn)程影像中心接口的工作。
4、做好血庫(kù)軟件采購(gòu)前調(diào)整及實(shí)施工作。
5、做好體檢中心網(wǎng)上查詢(xún)的功能，做到能夠?qū)崟r(shí)網(wǎng)上查詢(xún)，網(wǎng)上實(shí)時(shí)查詢(xún)檢查、化驗(yàn)，包括檢驗(yàn)單指數(shù)的下載與打印。
6、采購(gòu)并實(shí)施急診留觀系統(tǒng)、門(mén)診皮試系統(tǒng)、科教科系統(tǒng)、護(hù)理部系統(tǒng)、院感科系統(tǒng)。
7、做好新增設(shè)備pacs，lis接口的功能。
8、全院實(shí)現(xiàn)自助掛號(hào)、查詢(xún)、取單的一體化功能。
硬件方面。
1、做好醫(yī)保、新農(nóng)合線路整改的維護(hù)工作。
2、做好各項(xiàng)軟件所需硬件平臺(tái)調(diào)研和維護(hù)工作。
3、機(jī)房硬件擴(kuò)容的相關(guān)調(diào)研工作。
4、組織全院智能化、信息化驗(yàn)收工作。
醫(yī)學(xué)圖書(shū)館是醫(yī)學(xué)知識(shí)聚集中心，是醫(yī)院信息化系統(tǒng)重要的組成部分。我院醫(yī)學(xué)圖書(shū)館不僅是為醫(yī)療、教學(xué)、科研、管理和繼續(xù)教育服務(wù)，未來(lái)還將承擔(dān)為社會(huì)化的信息交流、網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)、資源共享等方面任務(wù)和要求，這是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要支柱和保證力量。
1、加強(qiáng)醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)信息資源建設(shè)。根據(jù)我院學(xué)科建設(shè)特色，收錄與之相匹配的專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、使用率高、時(shí)效性好的文獻(xiàn)信息資源。
2、開(kāi)發(fā)知識(shí)資源，提高醫(yī)護(hù)人員素質(zhì)。圖書(shū)館通過(guò)努力幫助我院全體醫(yī)護(hù)人員提高對(duì)文獻(xiàn)信息的檢索、開(kāi)發(fā)和利用能力，同時(shí)引導(dǎo)他們利用館藏知識(shí)提高語(yǔ)言表達(dá)能力和道德修養(yǎng)，培養(yǎng)他們高尚的醫(yī)術(shù)情操和優(yōu)秀的道德品質(zhì)。樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀，正確地處理好醫(yī)患關(guān)系，更好的為病人服務(wù)。
3、提高醫(yī)院醫(yī)療、教學(xué)、科研、管理與服務(wù)質(zhì)量。
(1)為院領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，完善決策信息的收集、加工和提供能力。
(2)及時(shí)掌握國(guó)內(nèi)外醫(yī)學(xué)科研的進(jìn)展和成功經(jīng)驗(yàn)，避免我院科研資金浪費(fèi)和科研人員重復(fù)勞動(dòng)。
(3)當(dāng)醫(yī)護(hù)人員在臨床工作中遇到疑難雜癥時(shí)，及時(shí)提供相關(guān)文獻(xiàn)資料。
4、做好網(wǎng)絡(luò)醫(yī)學(xué)信息導(dǎo)航和知識(shí)信息提供。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和醫(yī)院更好地服務(wù)于社會(huì)的需要，我們?cè)谧龊迷簝?nèi)服務(wù)的同時(shí)，加大服務(wù)社會(huì)的投入。
(1)及時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)醫(yī)學(xué)信息進(jìn)行收集、整理、加工為廣大人民群眾提供正確的醫(yī)學(xué)常識(shí)。
(2)做好對(duì)社會(huì)上關(guān)注的疾病知識(shí)的收集、提供，減少人民群眾的緊張情緒。
展望未來(lái)，信息科工作任重道遠(yuǎn)，但是我們堅(jiān)信在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在全科人員的共同努力下，科室一定能夠勝利完成各項(xiàng)工作任務(wù)，在這個(gè)足以載入院史的一年里寫(xiě)下濃墨重彩的一筆。
管理年度工作計(jì)劃篇一
目標(biāo)：在5年1月31日前初步實(shí)現(xiàn)整理，整頓，清掃，安全，清潔5s的推行；在5年3月31日前創(chuàng)建潔凈，舒適，安全的生產(chǎn)環(huán)境；車(chē)間通過(guò)6s管理精益求精，車(chē)間員工養(yǎng)成良好習(xí)慣，自身素質(zhì)得以提升。
二、5年推行計(jì)劃、日程及實(shí)施方法。
細(xì)則說(shuō)明：
1，制訂6s推行方案，啟動(dòng)6s推行第一步。
2，成立6s推行小組，確認(rèn)6s推行計(jì)劃，確定推行辦法和檢查制度。明確6s推行小組各成員的職能。劃分責(zé)任區(qū)域。
3，在車(chē)間營(yíng)造一種追求卓越的文化，營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。宣傳造勢(shì)計(jì)劃做到以下幾點(diǎn)：
（1）訂制6s知識(shí)簡(jiǎn)介張貼于各車(chē)間/區(qū)域等工作場(chǎng)所。
（2）各部門(mén)/區(qū)域設(shè)立6s專(zhuān)員，劃分責(zé)任區(qū)，責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。
（3）各部門(mén)/區(qū)域6s專(zhuān)員布置6s工作對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理，全員參與。表彰先進(jìn)，暴光問(wèn)題。
4，紅牌作戰(zhàn)由6s推行小組根據(jù)各部門(mén)/區(qū)域?qū)嵤?s不足之處而發(fā)出，目的就是不斷地尋找出所有需要進(jìn)行改善的事物和過(guò)程，并用醒目的紅色標(biāo)牌來(lái)標(biāo)識(shí)問(wèn)題的所在，然后通過(guò)不斷地增加或減少紅牌，從而達(dá)到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的目的。第一次紅牌作戰(zhàn)希望盡可能多地發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行存在的需要改善的事物和過(guò)程，以令相關(guān)部門(mén)/區(qū)域可以及時(shí)地檢討修正。紅牌作戰(zhàn)要進(jìn)行詳細(xì)地記錄：第幾次紅牌作戰(zhàn)、在哪個(gè)部門(mén)發(fā)行的紅牌等。
5，各部門(mén)針對(duì)紅牌作戰(zhàn)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整改，全力排除所有障礙，貫徹實(shí)行6s。各部門(mén)需要學(xué)會(huì)自已發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，處理問(wèn)題。其它整治內(nèi)容可參考《6s管理檢查評(píng)分表》。
6，由6s推行小組編制6s內(nèi)容的培訓(xùn)教材，對(duì)車(chē)間全員進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)包含6s的內(nèi)容，6s的意義，6s方針和目的，6s的基本要求等。對(duì)新入職的員工同樣需要進(jìn)行6s知識(shí)的培訓(xùn)。
7，6s推行小組對(duì)紅牌作戰(zhàn)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析，幫助各部門(mén)/區(qū)域?qū)嵤└纳拼胧?BR> 8，6s進(jìn)行一段時(shí)間后，6s推行小組定期對(duì)各部門(mén)/區(qū)域的6s施行情況進(jìn)行審核評(píng)分，處于同一部門(mén)/區(qū)域的小組成員不給自已部門(mén)打分。對(duì)辦公區(qū)與生產(chǎn)區(qū)分別用不同的標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分。推行小組需要將審核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題匯總向總經(jīng)理匯報(bào)。發(fā)生問(wèn)題的部門(mén)/區(qū)域要填寫(xiě)整改報(bào)告，進(jìn)行備案跟蹤。每周評(píng)選一次，每次評(píng)出前1，2，3名，推行小組公開(kāi)表彰、記錄。
9，進(jìn)行6s階段性成果的總結(jié)，檢討修正，同樣地表彰先進(jìn)，暴光問(wèn)題。同時(shí)商討如何解決6s實(shí)行中發(fā)現(xiàn)的困難。
10，設(shè)立6s強(qiáng)化管理月是為了令6s的施行保持在一個(gè)良好的狀態(tài)，避免因措施的長(zhǎng)期松動(dòng)造成系統(tǒng)上的崩潰。同時(shí)強(qiáng)化管理月實(shí)施紅牌作戰(zhàn)可強(qiáng)化監(jiān)督作用。
11，根據(jù)前期的實(shí)行情況重新修訂公平，有效的評(píng)核標(biāo)準(zhǔn)。
12，鼓勵(lì)員工提供合理化提案，對(duì)被采用的提案者提供5~50元不等的獎(jiǎng)勵(lì)。
13，每月進(jìn)行一次6s的`總結(jié)表彰，綜合全月每周的審核結(jié)果的平均分進(jìn)行排名，選出第1，2，3名的部門(mén)/區(qū)域，分別給予300元，200元，100元的活動(dòng)獎(jiǎng)金。
三、全面推廣后的持續(xù)改善。
6s的最終目的是提升人的品質(zhì)，這些品質(zhì)包括：革除馬虎之心，養(yǎng)成凡事認(rèn)真的習(xí)慣（認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待工作中的每一件“小事”）、遵守規(guī)定的習(xí)慣、自覺(jué)維護(hù)工作環(huán)境整潔明了的良好習(xí)慣、文明禮貌的習(xí)慣。個(gè)人品質(zhì)提升了，生產(chǎn)管理的目的也就達(dá)到了。
管理年度工作計(jì)劃篇二
1.2導(dǎo)入目視化管理,提高現(xiàn)場(chǎng)管理水平.
二、適用范圍。
本規(guī)定適用于公司內(nèi)所有員工.
三、建立6s推行小組。
3.1組織。
組長(zhǎng)：6副組長(zhǎng)：6組員：各部門(mén)第一負(fù)責(zé)人+（員工代表）3.2組織圖（見(jiàn)附）。
3.3職責(zé)。
16s推行小組：負(fù)責(zé)6s活動(dòng)的計(jì)劃和失計(jì)行工作。
四、對(duì)目前公司現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)狀做分析。
五、劃分區(qū)域并明確責(zé)任人。
六、擬定前期檢查標(biāo)準(zhǔn)。
附表。
七、實(shí)施辦法。
6.1本辦法前期活動(dòng)預(yù)計(jì)三個(gè)月（xxx0年5月－xxx0年7月），而后繼續(xù)推行，持續(xù)改進(jìn)。
6.2為保證6s推進(jìn)活動(dòng)的有效進(jìn)行，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，擬以各車(chē)間為單位進(jìn)行競(jìng)賽。6.3由各單位第一負(fù)責(zé)人對(duì)6s活動(dòng)推行效果負(fù)全部責(zé)任。
6.4將檢查中發(fā)現(xiàn)的.問(wèn)題以整改通知書(shū)的形式下發(fā)各部門(mén)，各小組依表改進(jìn)。
八、擬定獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)。
6s活動(dòng)獎(jiǎng)懲的目的在于鼓勵(lì)先進(jìn)、帶動(dòng)后進(jìn)，形成公司內(nèi)部全面推進(jìn)的良好氣氛。
連續(xù)三次最后一名,將發(fā)白色旗,處罰三倍,所有評(píng)比結(jié)果列入薪資調(diào)整晉升考核內(nèi)。
九、組織實(shí)施。
十、每月召開(kāi)一次6s大會(huì)。
大會(huì)時(shí)間：擬定于每月25日。
(對(duì)上月度6s工作做出總結(jié)對(duì)目前5s現(xiàn)狀做出診斷對(duì)上月度6s做出評(píng)比對(duì)6s優(yōu)秀車(chē)間發(fā)6s流動(dòng)紅旗對(duì)做的不好的車(chē)間發(fā)流動(dòng)黑色或黃色旗,旗名;需改進(jìn)或需努力)。
十一、申訴制度。
若有部門(mén)或人員對(duì)6s工作評(píng)比成績(jī)產(chǎn)生疑問(wèn)，可填報(bào)6s申訴單，交由6s推行小組復(fù)核。
十二、將上月6s結(jié)果在全公司通報(bào),并對(duì)做的好和不好在公布欄內(nèi)進(jìn)行公布(要有圖片和說(shuō)明)。
大會(huì)時(shí)間過(guò)后第二天張貼。
十三、6s活動(dòng)不僅僅集體榮譽(yù)，也是個(gè)人榮譽(yù)，重在養(yǎng)成全員素養(yǎng)的提高，要持續(xù)改進(jìn)。
十四、本規(guī)定由推行小組議定，由推行小組組長(zhǎng)核準(zhǔn)后實(shí)施，未盡事宜隨時(shí)修正并公布。
管理年度工作計(jì)劃篇三
根據(jù)學(xué)校工作的要求，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)新時(shí)期學(xué)校對(duì)圖書(shū)館工作的新要求，進(jìn)一步提高對(duì)學(xué)校圖書(shū)館重要性的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步確立服務(wù)育人的思想意識(shí)，充分發(fā)揮圖書(shū)館性、服務(wù)性、學(xué)術(shù)性功能，提高圖書(shū)資源的使用價(jià)值，使圖書(shū)館的管理工作進(jìn)一步科學(xué)化、規(guī)范化。為學(xué)校各項(xiàng)工作的開(kāi)展作出圖書(shū)館應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。加強(qiáng)圖書(shū)館工作人員的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作人員的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。本學(xué)期根據(jù)學(xué)校的要求進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)報(bào)告，認(rèn)清形勢(shì)，端正思想。要認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)圖書(shū)館（室）規(guī)程》和各類(lèi)業(yè)務(wù)書(shū)籍，確保圖書(shū)館工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的不斷提高。
2、加快建設(shè)，提高標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)校圖書(shū)館現(xiàn)代化的進(jìn)程，進(jìn)一步加快圖書(shū)館現(xiàn)代化設(shè)施的完善。提高管理效率和使用效率；圖書(shū)管理系統(tǒng)要更新完善設(shè)施，保證使用中萬(wàn)無(wú)一失；閱覽室要豐富內(nèi)容，經(jīng)常開(kāi)放，為師生服務(wù)。
采取多種形式對(duì)教師和學(xué)生開(kāi)展外借、閱覽、宣傳推薦工作。要迅速做好新生、新教師的登記發(fā)證工作，以便讓師生能及時(shí)借閱；同時(shí)本學(xué)期調(diào)整學(xué)生借還書(shū)的周期，增加借閱量，保證讓學(xué)生能看上書(shū)，看好書(shū)。師生閱覽室的開(kāi)放確保定時(shí)準(zhǔn)時(shí)。
要建立固定的宣傳陣地，組織形式多樣的讀書(shū)活動(dòng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行文獻(xiàn)知識(shí)和圖書(shū)館知識(shí)的教育；對(duì)學(xué)生進(jìn)行課外閱讀的指導(dǎo)，包括閱讀內(nèi)容、讀書(shū)、讀書(shū)衛(wèi)生知識(shí)等方面的指導(dǎo)。要經(jīng)常宣傳好書(shū)、新書(shū)，向?qū)W生推薦有益于他們身心健康的書(shū)刊。充分發(fā)揮圖書(shū)館的教育指導(dǎo)功能，加強(qiáng)教育指導(dǎo)。
明確職責(zé)，做好考評(píng)。根據(jù)學(xué)校對(duì)圖書(shū)館工作人員的考核精神，要進(jìn)一步明確工作職責(zé)，提高全館人員的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。完成學(xué)校要求的每位每年至少寫(xiě)出一篇總結(jié)的要求。
1、滿足師生需求，熱情為師生服務(wù)。
2、完善排架，更新導(dǎo)引標(biāo)識(shí)。
3、在圖書(shū)館硬環(huán)境建設(shè)取得極大改觀基礎(chǔ)上加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)。
4、充分借助計(jì)算機(jī)技術(shù)和圖書(shū)館管理軟件，提升圖書(shū)館各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作管理。
圖書(shū)館利用完備的現(xiàn)代化設(shè)施和信息技術(shù)手段，為師生提供課題研究資料檢索。堅(jiān)持經(jīng)常更新圖書(shū)館網(wǎng)葉，建立信息服務(wù)臺(tái)發(fā)布信息。
學(xué)校圖書(shū)館是利用書(shū)刊資料傳播科學(xué)知識(shí)，培養(yǎng)有創(chuàng)新精神和獨(dú)立見(jiàn)解人才的知識(shí)寶庫(kù)。本學(xué)期開(kāi)始，圖書(shū)館的管理者將以良好的心態(tài)，積極的工作態(tài)度，主動(dòng)服務(wù)的精神做好圖書(shū)館工作。
管理年度工作計(jì)劃篇四
1.1改善生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、提升生產(chǎn)效率、保障產(chǎn)品品質(zhì)、營(yíng)造企業(yè)管理氛圍以及創(chuàng)建良好的企業(yè)文化。
1.2導(dǎo)入目視化管理，提高現(xiàn)場(chǎng)管理水平。
二、適用范圍。
本規(guī)定適用于公司內(nèi)所有員工.
三、建立6s推行小組。
3.1組織。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
組員：各部門(mén)第一負(fù)責(zé)人+（員工代表）。
3.2組織圖（見(jiàn)附）。
3.3職責(zé)。
16s推行小組：負(fù)責(zé)6s活動(dòng)的計(jì)劃和失計(jì)行工作。
2組長(zhǎng)：負(fù)責(zé)推行小組的運(yùn)作以及指揮。
3副組長(zhǎng)：全程計(jì)劃、執(zhí)行和管制。
4組員：參與制定6s活動(dòng)推行計(jì)劃，貫徹執(zhí)行6s推行工作，定期檢討、改進(jìn)。
四、對(duì)目前公司現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)狀做分析。
五、劃分區(qū)域并明確責(zé)任人。
六、擬定前期檢查標(biāo)準(zhǔn)。
七、實(shí)施辦法。
6.1本辦法前期活動(dòng)預(yù)計(jì)三個(gè)月（xxx0年5月－xxx0年7月），而后繼續(xù)推行，持續(xù)改進(jìn)。
6.2為保證6s推進(jìn)活動(dòng)的有效進(jìn)行，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，擬以各車(chē)間為單位進(jìn)行競(jìng)賽。
6.3由各單位第一負(fù)責(zé)人對(duì)6s活動(dòng)推行效果負(fù)全部責(zé)任。
6.4將檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題以整改通知書(shū)的形式下發(fā)各部門(mén)，各小組依表改進(jìn)。
八、擬定獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)。
6s活動(dòng)獎(jiǎng)懲的目的在于鼓勵(lì)先進(jìn)、帶動(dòng)后進(jìn)，形成公司內(nèi)部全面推進(jìn)的良好氣氛。
連續(xù)三次最后一名，將發(fā)白色旗，處罰三倍，所有評(píng)比結(jié)果列入薪資調(diào)整晉升考核內(nèi)。
九、組織實(shí)施。
下發(fā)文件時(shí)間：擬定于xxx0年5月15日。
要求整改時(shí)間：擬定于xxx0年5月18日。
組織實(shí)施時(shí)間：擬定于xxx0年5月15日。
十、每月召開(kāi)一次6s大會(huì)。
大會(huì)時(shí)間：擬定于每月25日。
（對(duì)上月度6s工作做出總結(jié)對(duì)目前5s現(xiàn)狀做出診斷對(duì)上月度6s做出評(píng)比對(duì)6s優(yōu)秀車(chē)間發(fā)6s流動(dòng)紅旗對(duì)做的不好的車(chē)間發(fā)流動(dòng)黑色或黃色旗，旗名；需改進(jìn)或需努力）。
十一、申訴制度。
若有部門(mén)或人員對(duì)6s工作評(píng)比成績(jī)產(chǎn)生疑問(wèn)，可填報(bào)6s申訴單，交由6s推行小組復(fù)核。
管理年度工作計(jì)劃篇五
6s管理年度工作計(jì)劃，下面就是整理好的6s管理工作總結(jié)及計(jì)劃范文，希望可以幫助大家!
20**年4月份，6s現(xiàn)場(chǎng)管理項(xiàng)目正式在我們公司啟動(dòng)。
我部門(mén)對(duì)6s管理工作做了詳細(xì)的計(jì)劃，加之前期動(dòng)員與培訓(xùn)等工作做的及
時(shí)而到位，職責(zé)范圍劃分的很明確，使得6s工作順利有序的開(kāi)展。
在推行中我們首先深入現(xiàn)場(chǎng)查找問(wèn)題，規(guī)劃推行重點(diǎn)，在根據(jù)工作方案積極改善整頓，優(yōu)化工作環(huán)境，現(xiàn)場(chǎng)不符合6s要求的地方，逐步不斷得到改善。
通過(guò)6s管理活動(dòng)，規(guī)范了工作和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，培養(yǎng)了員工良好習(xí)慣，不斷提高素養(yǎng)，保證產(chǎn)品安全、設(shè)備安全和人身安全。
1、宣傳及培訓(xùn)工作
1.1 4月份主要工作宣傳和培訓(xùn) 6s管理，綜合部對(duì)公司部門(mén)、車(chē)間行政人員、現(xiàn)場(chǎng)基層員工通過(guò)視頻講解進(jìn)行6s的系統(tǒng)培訓(xùn)。
1.2生產(chǎn)部制作6s宣傳欄、標(biāo)語(yǔ)等向廣大職工宣傳我公司開(kāi)始實(shí)行6s管理活動(dòng)，并組織全廠職工6s知識(shí)考試，讓廣大職工全面認(rèn)識(shí)了解6s管理內(nèi)容，讓每個(gè)職工明白自己是現(xiàn)場(chǎng)6s管理的一份子和重要成員，積極主動(dòng)的參與6s現(xiàn)場(chǎng)管理。
2、6s推行實(shí)施
整理、整頓、清理、清潔
2.1明確區(qū)分了物品要與不要的標(biāo)準(zhǔn)，清除了車(chē)間廠房、框架、倉(cāng)庫(kù)中的廢物和廢料，并對(duì)車(chē)間物品進(jìn)行規(guī)范整理。
2.2整頓工作進(jìn)行比較順利，物品的分類(lèi)、整齊擺放、標(biāo)識(shí)、定位支架都得到初步效果，不過(guò)還要繼續(xù)細(xì)化分類(lèi)，做更多的標(biāo)識(shí)牌使工作場(chǎng)所一目了然。
2.3對(duì)現(xiàn)有文件進(jìn)一步整理，規(guī)范了文件柜及文件盒上的標(biāo)識(shí)、標(biāo)簽。
2.4清掃在整理和整頓 期間開(kāi)始穿插進(jìn)行 ，對(duì)廠區(qū)的垃圾進(jìn)行徹底的清理，對(duì)操作室內(nèi)、設(shè)備、地面、框架等地方 實(shí)行嚴(yán)格要求，在清掃中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。
2.5現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的變化更加喜人，不但，使臟亂差的作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)變成了寬敞明亮的場(chǎng)所，更重要的是理順了作業(yè)秩序和員工的不良習(xí)慣。
保障了員工的作業(yè)安全。
為員工按程序標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)提供了必要的條件，深受員工的歡迎和支持。
2.6推廣6s管理過(guò)程時(shí)，不斷通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)找出問(wèn)題解決問(wèn)題，透過(guò)現(xiàn)場(chǎng)看問(wèn)題，問(wèn)題就是機(jī)會(huì)，問(wèn)題說(shuō)明我們能做的更好，問(wèn)題是教育人的機(jī)會(huì)，要把問(wèn)題當(dāng)問(wèn)題看待，從而提升了我公司的6s管理。
2.7在推廣6s前，成品車(chē)間已經(jīng)嚴(yán)格執(zhí)行6s管理，對(duì)廠房、地面、設(shè)備、產(chǎn)品、物品等，進(jìn)行分區(qū)、劃線、標(biāo)識(shí)、定位。
車(chē)間的標(biāo)識(shí)做的比較完善，6s管理得到初步的成績(jī)，我也從中學(xué)習(xí)很多的6s推廣知識(shí)。
在今后的工作中我們不得的交流和嚴(yán)格的要求下，成品車(chē)間6s管理工作得到進(jìn)一步的提升，目前已經(jīng)是我公司推行6s典型示范車(chē)間。
2.8公用工程車(chē)間是6s推進(jìn)最快最好的車(chē)間，以前在比較管理的中連續(xù)3次為倒數(shù)第一名，從中我們可以看出那時(shí)現(xiàn)場(chǎng)管理很不到位。
在我推行6s過(guò)程中，車(chē)間專(zhuān)門(mén)安排一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)員與我對(duì)接，6s的要領(lǐng)和一些想法很快得到落實(shí)，車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)面貌煥然一新。
車(chē)間自己也實(shí)行很多有創(chuàng)意的管理辦法，豐富了我公司6s管理內(nèi)容。
比如：車(chē)間班組比較管理的實(shí)施，比較管理扣分項(xiàng)的公布板的設(shè)立。
1、推行小組建設(shè)不到位，目前小組主要成員以生產(chǎn)部和車(chē)間人員為主，沒(méi)有明確負(fù)責(zé)推廣6s總負(fù)責(zé)人，沒(méi)有把安環(huán)部和綜合部納入其中，一提到6s管理工作，默認(rèn)為都是生產(chǎn)部的工作。
2、車(chē)間的6s推行員都是安全員兼任，在管理上沒(méi)有實(shí)際的權(quán)利，主要是車(chē)間不給予支持，安全員也認(rèn)為不是他們的職責(zé)。
3、對(duì)6s的認(rèn)識(shí)不夠，靠自己學(xué)習(xí)是有限的，在推廣過(guò)程中很到地方想不到也做不到，只能經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的摸索初步完善，降低推行效率，也容易打擊推行小組人員的相信。
4、6s管理同樣要求下，車(chē)間和車(chē)間之間會(huì)存在很大的差別，說(shuō)明有部分車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)不注重6s管理的推廣。
6、在整理工作過(guò)程中，物品的要與不要成了工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，怎么來(lái)判定或由誰(shuí)來(lái)判定給我們帶來(lái)阻力。
1、“6s”管理是一種要全體員工養(yǎng)成的行為模式，而不是一種工作的形式。
所以其實(shí)是更重要的是在內(nèi)心認(rèn)識(shí)上的實(shí)施和認(rèn)同，而不是行為上的服從和履行。
因此，應(yīng)做好知識(shí)普及和思想認(rèn)識(shí)的宣傳工作，不應(yīng)流于形式。
使“6s”最終變成全體員工自覺(jué)自愿的行為。
2、“6s”管理應(yīng)該由企業(yè)內(nèi)的專(zhuān)人或?qū)ｉT(mén)的團(tuán)隊(duì)來(lái)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施。
責(zé)、權(quán)、目標(biāo)明確。
更需要得到中層管理者的理解和支持，并且得到有力的貫徹執(zhí)行。
3、“6s”管理應(yīng)注意方式方法，不能照搬別人的做法，應(yīng)同自己企業(yè)的.實(shí)際相結(jié)合，找到適合自己的方式方法。
“6s”是不斷的改進(jìn)、完善，不是達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)后就停止不前。
應(yīng)不斷地提出更高的目標(biāo)和要求，不斷改進(jìn)，不斷完善。
4、“6s”管理是一個(gè)系統(tǒng)的工程，應(yīng)該有計(jì)劃的分步驟推進(jìn)實(shí)施。
不易一股腦的全面鋪開(kāi)。
應(yīng)該在一些部門(mén)、班組進(jìn)行試點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，再逐步推廣。
5、“6s”管理不是一朝一夕就可以實(shí)現(xiàn)的。
它可能需要一兩年，也可能需要三五年。
所以不能急于求成，要求馬上見(jiàn)到想要的效果。
人的行為是逐漸養(yǎng)成的，不是一紙制度就可以改變的。
并且“6s”是連貫推行的，不是現(xiàn)在工作不忙就推行，等工作忙起來(lái)就把他拋到九霄云外去了。
應(yīng)該按照推行實(shí)施計(jì)劃，按部就班的連貫實(shí)施，不易中斷。
如果隨意中斷，就等于告訴大家我們搞得還是一種形式。
6、6s管理重在細(xì)節(jié)，也難在細(xì)節(jié)。
在6s管理推行之初，有人將“整理、整頓、清掃、清潔(兩整兩清)簡(jiǎn)單認(rèn)為是“大掃除”;認(rèn)為天天檢查，真是“小題大做”;還認(rèn)為“安全”天天講，“素養(yǎng)”慢慢來(lái)等等。
其實(shí)不然，有管理者把灰塵、污跡、零亂、松動(dòng)等現(xiàn)象叫作“微缺陷”，就是雖然目前并未直接導(dǎo)致故障但存在劣化現(xiàn)象的隱患之處。
為什么?因?yàn)榭此萍?xì)小的地方往往潛藏著很多隱患。
6s管理就是從現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境和習(xí)慣意識(shí)上防微杜漸，消除隱患。
事實(shí)證明，“兩整兩清”不是“大掃除”，是實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它做了平時(shí)看似細(xì)小該做而又未做的事，解決了以前該發(fā)現(xiàn)而又未發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。
1、鞏固提高6s管理，實(shí)行6s精細(xì)化管理。
(為期半年) 序號(hào)
2、提升6s管理的措施(為期兩個(gè)月)
2.1 6s的標(biāo)桿車(chē)間——對(duì)6s推行比較好的車(chē)間，給予6s管理標(biāo)桿車(chē)間，每月度在比較管理大會(huì)上發(fā)言推廣6s的經(jīng)驗(yàn)，公司將給予定額的獎(jiǎng)金，并定期讓各車(chē)間人員進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。
2.2員工名字命名的6s標(biāo)準(zhǔn)——為了使6s推行中有鮮活的對(duì)比實(shí)例，提高員工的積極性和自主感，將把員工做的很好的6s事項(xiàng)，以此名員工的名字來(lái)命名為6s檢查標(biāo)準(zhǔn)。
例如：公用工程高純水工序某某把廠房玻璃擦的透明亮，我們就以這塊玻璃潔凈為6s的檢查標(biāo)準(zhǔn)，命名為某某6s玻璃標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行推廣，并給予當(dāng)事人一定獎(jiǎng)勵(lì)。
2.3車(chē)間班組比較管理——建立車(chē)間班組比較管理和班組內(nèi)部的比較
管理，目前部分車(chē)間也開(kāi)始實(shí)行班組比較管理，雖然形式不同，但目的是相同的。
根據(jù)6s管理要求，應(yīng)把各車(chē)間的班組比較管理進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，也要求其他車(chē)間馬上實(shí)行班組比較管理，來(lái)提高我公司的基礎(chǔ)管理。
2.4每月一次6s現(xiàn)場(chǎng)大檢查——我希望公司把每周三的大檢查納入6s管理體系，實(shí)行每周一次的6s大檢查，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的檢查來(lái)檢驗(yàn)6s實(shí)行的情況，在現(xiàn)場(chǎng)近距離的提出要求解決問(wèn)題。
2.5各工藝單元制作工藝流程圖看板，有助對(duì)新員工快速掌握工藝。
3、做好6s管理工作與做產(chǎn)品的質(zhì)量一樣，只有越做越好，同樣，只有開(kāi)始沒(méi)有結(jié)束的一天。
管理年度工作計(jì)劃篇六
以黨的教育方針為指導(dǎo)，以育人為根本，以學(xué)生健康、快樂(lè)成長(zhǎng)為宗旨。圖書(shū)館是“人生的大學(xué)”，是自學(xué)成才必需的場(chǎng)所。它可以為人們提供各種豐富的精神食糧。教師進(jìn)行教育教學(xué)要利用圖書(shū)館，學(xué)生要全面發(fā)展、探索各類(lèi)科技知識(shí)同樣離不開(kāi)圖書(shū)館。為推進(jìn)教育教學(xué)改革，提高教學(xué)質(zhì)量，學(xué)校圖書(shū)館應(yīng)積極配合學(xué)校進(jìn)行素質(zhì)教育，充分發(fā)揮圖書(shū)館在素質(zhì)教育中的作用，主動(dòng)、熱情為讀者服務(wù)，增加圖書(shū)的流通量，當(dāng)好教育教學(xué)工作的好參謀，促進(jìn)教學(xué)改革，科學(xué)地管理好圖書(shū)館的借閱工作，為創(chuàng)造良好的育人環(huán)境作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
1、廣泛開(kāi)展讀書(shū)、閱覽活動(dòng)，使學(xué)生多讀書(shū)，讀好書(shū)。
(1)加強(qiáng)圖書(shū)館建設(shè)，根據(jù)學(xué)生的愛(ài)好添置新書(shū)，并做好推薦新書(shū)的工作。
(2)挑選各班的優(yōu)秀學(xué)生成為圖書(shū)小管理員，進(jìn)行培訓(xùn)，使他們學(xué)會(huì)管理的方法，能初步指導(dǎo)同學(xué)借書(shū)，并能協(xié)助教師組織本班好學(xué)生，維護(hù)好本班學(xué)生的紀(jì)律。
(3)要求學(xué)生個(gè)人借閱圖書(shū)人均15本以上，集體借閱人均10本以上。每周寫(xiě)好讀書(shū)筆記，每月組織讀書(shū)筆記的交流，寫(xiě)好學(xué)習(xí)心得，開(kāi)展小創(chuàng)作活動(dòng)，并挑選優(yōu)秀的作品進(jìn)行展覽。
(4)根據(jù)學(xué)校的工作計(jì)劃，開(kāi)展各種競(jìng)賽活動(dòng)。如成語(yǔ)接龍比賽、小發(fā)明小創(chuàng)造比賽、作文競(jìng)賽、開(kāi)好故事會(huì)等活動(dòng)。
2、做好新書(shū)、音像、雜志的登記、上架工作。
3、認(rèn)真做好圖書(shū)的修補(bǔ)工作，雜志的裝訂工作。
4、認(rèn)真做好期末的圖書(shū)的歸還和賠償工作。
5、做好圖書(shū)的注銷(xiāo)和帳目結(jié)算工作。
6、根據(jù)要求填好各種統(tǒng)計(jì)表，寫(xiě)好期末總結(jié)。
7、維護(hù)各班紀(jì)律，搞好室內(nèi)外衛(wèi)生工作。
8、管好各種資料，協(xié)助教師搞好教育教學(xué)工作。
1、每周(周一至周五)全天向師生開(kāi)放。
管理年度工作計(jì)劃篇七
20xx年4月份，6s現(xiàn)場(chǎng)管理項(xiàng)目正式在我們公司啟動(dòng)。
我部門(mén)對(duì)6s管理工作做了詳細(xì)的計(jì)劃，加之前期動(dòng)員與培訓(xùn)等工作做的及。
時(shí)而到位，職責(zé)范圍劃分的很明確，使得6s工作順利有序的開(kāi)展。
在推行中我們首先深入現(xiàn)場(chǎng)查找問(wèn)題，規(guī)劃推行重點(diǎn)，在根據(jù)工作方案積極改善整頓，優(yōu)化工作環(huán)境，現(xiàn)場(chǎng)不符合6s要求的地方，逐步不斷得到改善。
通過(guò)6s管理活動(dòng)，規(guī)范了工作和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，培養(yǎng)了員工良好習(xí)慣，不斷提高素養(yǎng)，保證產(chǎn)品安全、設(shè)備安全和人身安全。
1、宣傳及培訓(xùn)工作。
1.14月份主要工作宣傳和培訓(xùn)6s管理，綜合部對(duì)公司部門(mén)、車(chē)間行政人員、現(xiàn)場(chǎng)基層員工通過(guò)視頻講解進(jìn)行6s的系統(tǒng)培訓(xùn)。
1.2生產(chǎn)部制作6s宣傳欄、標(biāo)語(yǔ)等向廣大職工宣傳我公司開(kāi)始實(shí)行6s管理活動(dòng)，并組織全廠職工6s知識(shí)考試，讓廣大職工全面認(rèn)識(shí)了解6s管理內(nèi)容，讓每個(gè)職工明白自己是現(xiàn)場(chǎng)6s管理的一份子和重要成員，積極主動(dòng)的參與6s現(xiàn)場(chǎng)管理。
2、6s推行實(shí)施。
整理、整頓、清理、清潔。
2.1明確區(qū)分了物品要與不要的標(biāo)準(zhǔn)，清除了車(chē)間廠房、框架、倉(cāng)庫(kù)中的廢物和廢料，并對(duì)車(chē)間物品進(jìn)行規(guī)范整理。
2.2整頓工作進(jìn)行比較順利，物品的分類(lèi)、整齊擺放、標(biāo)識(shí)、定位支架都得到初步效果，不過(guò)還要繼續(xù)細(xì)化分類(lèi)，做更多的標(biāo)識(shí)牌使工作場(chǎng)所一目了然。
2.3對(duì)現(xiàn)有文件進(jìn)一步整理，規(guī)范了文件柜及文件盒上的標(biāo)識(shí)、標(biāo)簽。
2.4清掃在整理和整頓期間開(kāi)始穿插進(jìn)行，對(duì)廠區(qū)的垃圾進(jìn)行徹底的清理，對(duì)操作室內(nèi)、設(shè)備、地面、框架等地方實(shí)行嚴(yán)格要求，在清掃中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。
2.5現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的變化更加喜人，不但，使臟亂差的作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)變成了寬敞明亮的場(chǎng)所，更重要的是理順了作業(yè)秩序和員工的不良習(xí)慣。
保障了員工的作業(yè)安全。
為員工按程序標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)提供了必要的條件，深受員工的歡迎和支持。
2.6推廣6s管理過(guò)程時(shí)，不斷通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)找出問(wèn)題解決問(wèn)題，透過(guò)現(xiàn)場(chǎng)看問(wèn)題，問(wèn)題就是機(jī)會(huì)，問(wèn)題說(shuō)明我們能做的更好，問(wèn)題是教育人的機(jī)會(huì)，要把問(wèn)題當(dāng)問(wèn)題看待，從而提升了我公司的6s管理。
2.7在推廣6s前，成品車(chē)間已經(jīng)嚴(yán)格執(zhí)行6s管理，對(duì)廠房、地面、設(shè)備、產(chǎn)品、物品等，進(jìn)行分區(qū)、劃線、標(biāo)識(shí)、定位。
車(chē)間的標(biāo)識(shí)做的比較完善，6s管理得到初步的成績(jī)，我也從中學(xué)習(xí)很多的6s推廣知識(shí)。
在今后的工作中我們不得的交流和嚴(yán)格的要求下，成品車(chē)間6s管理工作得到進(jìn)一步的提升，目前已經(jīng)是我公司推行6s典型示范車(chē)間。
2.8公用工程車(chē)間是6s推進(jìn)最快最好的車(chē)間，以前在比較管理的中連續(xù)3次為倒數(shù)第一名，從中我們可以看出那時(shí)現(xiàn)場(chǎng)管理很不到位。
在我推行6s過(guò)程中，車(chē)間專(zhuān)門(mén)安排一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)員與我對(duì)接，6s的要領(lǐng)和一些想法很快得到落實(shí)，車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)面貌煥然一新。
車(chē)間自己也實(shí)行很多有創(chuàng)意的管理辦法，豐富了我公司6s管理內(nèi)容。
比如：車(chē)間班組比較管理的實(shí)施，比較管理扣分項(xiàng)的公布板的設(shè)立。
1、推行小組建設(shè)不到位，目前小組主要成員以生產(chǎn)部和車(chē)間人員為主，沒(méi)有明確負(fù)責(zé)推廣6s總負(fù)責(zé)人，沒(méi)有把安環(huán)部和綜合部納入其中，一提到6s管理工作，默認(rèn)為都是生產(chǎn)部的工作。
2、車(chē)間的6s推行員都是安全員兼任，在管理上沒(méi)有實(shí)際的權(quán)利，主要是車(chē)間不給予支持，安全員也認(rèn)為不是他們的職責(zé)。
3、對(duì)6s的認(rèn)識(shí)不夠，靠自己學(xué)習(xí)是有限的，在推廣過(guò)程中很到地方想不到也做不到，只能經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的摸索初步完善，降低推行效率，也容易打擊推行小組人員的相信。
4、6s管理同樣要求下，車(chē)間和車(chē)間之間會(huì)存在很大的差別，說(shuō)明有部分車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)不注重6s管理的推廣。
6、在整理工作過(guò)程中，物品的要與不要成了工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，怎么來(lái)判定或由誰(shuí)來(lái)判定給我們帶來(lái)阻力。
1、“6s”管理是一種要全體員工養(yǎng)成的行為模式，而不是一種工作的形式。
所以其實(shí)是更重要的是在內(nèi)心認(rèn)識(shí)上的實(shí)施和認(rèn)同，而不是行為上的服從和履行。
因此，應(yīng)做好知識(shí)普及和思想認(rèn)識(shí)的宣傳工作，不應(yīng)流于形式。
使“6s”最終變成全體員工自覺(jué)自愿的行為。
2、“6s”管理應(yīng)該由企業(yè)內(nèi)的專(zhuān)人或?qū)ｉT(mén)的團(tuán)隊(duì)來(lái)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施。
責(zé)、權(quán)、目標(biāo)明確。
更需要得到中層管理者的理解和支持，并且得到有力的貫徹執(zhí)行。
3、“6s”管理應(yīng)注意方式方法，不能照搬別人的做法，應(yīng)同自己企業(yè)的實(shí)際相結(jié)合，找到適合自己的方式方法。
“6s”是不斷的改進(jìn)、完善，不是達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)后就停止不前。
應(yīng)不斷地提出更高的目標(biāo)和要求，不斷改進(jìn)，不斷完善。
4、“6s”管理是一個(gè)系統(tǒng)的工程，應(yīng)該有計(jì)劃的分步驟推進(jìn)實(shí)施。
不易一股腦的全面鋪開(kāi)。
應(yīng)該在一些部門(mén)、班組進(jìn)行試點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，再逐步推廣。
5、“6s”管理不是一朝一夕就可以實(shí)現(xiàn)的。
它可能需要一兩年，也可能需要三五年。
所以不能急于求成，要求馬上見(jiàn)到想要的效果。
人的行為是逐漸養(yǎng)成的，不是一紙制度就可以改變的。
并且“6s”是連貫推行的，不是現(xiàn)在工作不忙就推行，等工作忙起來(lái)就把他拋到九霄云外去了。
應(yīng)該按照推行實(shí)施計(jì)劃，按部就班的連貫實(shí)施，不易中斷。
如果隨意中斷，就等于告訴大家我們搞得還是一種形式。
6、6s管理重在細(xì)節(jié)，也難在細(xì)節(jié)。
在6s管理推行之初，有人將“整理、整頓、清掃、清潔(兩整兩清)簡(jiǎn)單認(rèn)為是“大掃除”;認(rèn)為天天檢查，真是“小題大做”;還認(rèn)為“安全”天天講，“素養(yǎng)”慢慢來(lái)等等。
其實(shí)不然，有管理者把灰塵、污跡、零亂、松動(dòng)等現(xiàn)象叫作“微缺陷”，就是雖然目前并未直接導(dǎo)致故障但存在劣化現(xiàn)象的.隱患之處。
為什么?因?yàn)榭此萍?xì)小的地方往往潛藏著很多隱患。
6s管理就是從現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境和習(xí)慣意識(shí)上防微杜漸，消除隱患。
事實(shí)證明，“兩整兩清”不是“大掃除”，是實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它做了平時(shí)看似細(xì)小該做而又未做的事，解決了以前該發(fā)現(xiàn)而又未發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。
1、鞏固提高6s管理，實(shí)行6s精細(xì)化管理。
(為期半年)序號(hào)。
2、提升6s管理的措施(為期兩個(gè)月)。
2.16s的標(biāo)桿車(chē)間——對(duì)6s推行比較好的車(chē)間，給予6s管理標(biāo)桿車(chē)間，每月度在比較管理大會(huì)上發(fā)言推廣6s的經(jīng)驗(yàn)，公司將給予定額的獎(jiǎng)金，并定期讓各車(chē)間人員進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。
2.2員工名字命名的6s標(biāo)準(zhǔn)——為了使6s推行中有鮮活的對(duì)比實(shí)例，提高員工的積極性和自主感，將把員工做的很好的6s事項(xiàng)，以此名員工的名字來(lái)命名為6s檢查標(biāo)準(zhǔn)。
例如：公用工程高純水工序某某把廠房玻璃擦的透明亮，我們就以這塊玻璃潔凈為6s的檢查標(biāo)準(zhǔn)，命名為某某6s玻璃標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行推廣，并給予當(dāng)事人一定獎(jiǎng)勵(lì)。
2.3車(chē)間班組比較管理——建立車(chē)間班組比較管理和班組內(nèi)部的比較。
管理，目前部分車(chē)間也開(kāi)始實(shí)行班組比較管理，雖然形式不同，但目的是相同的。
根據(jù)6s管理要求，應(yīng)把各車(chē)間的班組比較管理進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，也要求其他車(chē)間馬上實(shí)行班組比較管理，來(lái)提高我公司的基礎(chǔ)管理。
2.4每月一次6s現(xiàn)場(chǎng)大檢查——我希望公司把每周三的大檢查納入6s管理體系，實(shí)行每周一次的6s大檢查，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的檢查來(lái)檢驗(yàn)6s實(shí)行的情況，在現(xiàn)場(chǎng)近距離的提出要求解決問(wèn)題。
2.5各工藝單元制作工藝流程圖看板，有助對(duì)新員工快速掌握工藝。
3、做好6s管理工作與做產(chǎn)品的質(zhì)量一樣，只有越做越好，同樣，只有開(kāi)始沒(méi)有結(jié)束的一天。
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管理年度工作計(jì)劃篇八
為認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《省物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理工作責(zé)任目標(biāo)的管理，客觀公正合理地對(duì)20xx年度社區(qū)物業(yè)管理工作目標(biāo)進(jìn)行考核考評(píng)，根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神，結(jié)合辦事處實(shí)際，制定本辦法：
根據(jù)《省物業(yè)管理?xiàng)l例》有關(guān)條款規(guī)定社區(qū)在物業(yè)管理工作中的職能職責(zé)和履職情況進(jìn)行考評(píng)（見(jiàn)附件）。
物業(yè)管理考核100分，年終綜合考核20分。
13個(gè)社區(qū)居委會(huì)
20xx年12月下旬月
復(fù)查。在各社區(qū)居委會(huì)自查的基礎(chǔ)上，辦事處組織各社區(qū)進(jìn)行復(fù)查，核實(shí)自查情況；
評(píng)定。辦事處物管辦和目標(biāo)辦對(duì)社區(qū)自查和復(fù)查情況進(jìn)行綜合評(píng)定，評(píng)定考核分?jǐn)?shù)名次獎(jiǎng)懲并進(jìn)行通報(bào)。
管理年度工作計(jì)劃篇九
針對(duì)公司的發(fā)展要求，結(jié)合倉(cāng)庫(kù)目前的實(shí)際狀況，對(duì)倉(cāng)庫(kù)在今后的20__年的工作計(jì)劃如下：
一、倉(cāng)庫(kù)實(shí)施備料制。
倉(cāng)庫(kù)按計(jì)劃部提前下發(fā)的領(lǐng)料清單對(duì)比生產(chǎn)上線時(shí)間提前三到五天備料。并在備料的過(guò)程中及時(shí)返饋物料的欠料情況，為計(jì)劃，采購(gòu)，生產(chǎn)等部門(mén)解決生產(chǎn)欠料爭(zhēng)取前置時(shí)間，減少因欠料問(wèn)題造成的生產(chǎn)被動(dòng)局面。這項(xiàng)工作目前正在有序地展開(kāi)。
二、解決倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存準(zhǔn)確率長(zhǎng)期低下的問(wèn)題。
倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存準(zhǔn)確率得不到提升，庫(kù)存數(shù)據(jù)失真，對(duì)公司財(cái)務(wù)，計(jì)劃，采購(gòu)，生產(chǎn)等相關(guān)部門(mén)的工作開(kāi)展造成很大的影響，同時(shí)也使倉(cāng)庫(kù)管理處于極為被動(dòng)的局面。在一月份之內(nèi)，倉(cāng)庫(kù)要導(dǎo)入每日循環(huán)盤(pán)點(diǎn)制度，理順和優(yōu)化管理流程，提高管理人員的數(shù)據(jù)觀念，按照工作日清日結(jié)，數(shù)據(jù)異常及時(shí)分析處理的原則嚴(yán)抓庫(kù)存數(shù)據(jù)管理。要徹底打破以往倉(cāng)庫(kù)在庫(kù)存數(shù)據(jù)管理中存在的單純依賴(lài)調(diào)賬來(lái)維持?jǐn)?shù)據(jù)準(zhǔn)確的局面，在可持續(xù)性的基礎(chǔ)上抓數(shù)據(jù)管理，同時(shí)也為erp系統(tǒng)的順利上線提供可靠的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支持。
三、完善倉(cāng)庫(kù)的單據(jù)，報(bào)表管理。
倉(cāng)庫(kù)目前對(duì)單據(jù)管理很不到位，不能達(dá)到財(cái)務(wù)部的要求，無(wú)法對(duì)單據(jù)進(jìn)行有效的追溯。倉(cāng)庫(kù)要從單據(jù)的填寫(xiě)，傳遞，裝訂，保管，存檔等各環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)改進(jìn);加強(qiáng)對(duì)單據(jù)、報(bào)表的審核，尤其是對(duì)進(jìn)倉(cāng)單的審核及報(bào)檢記錄的審核。對(duì)單據(jù)體系進(jìn)行一次清理，規(guī)范各類(lèi)型業(yè)務(wù)，各類(lèi)型單據(jù)的使用，簽批流程，目前公司的單據(jù)設(shè)置不全面，有相當(dāng)一部份業(yè)務(wù)無(wú)對(duì)應(yīng)的單據(jù)進(jìn)行登記，需要重新設(shè)計(jì)、規(guī)范一批單據(jù)來(lái)處理。這項(xiàng)工作在二月份內(nèi)完成。
四、完善三包件的管理。
倉(cāng)庫(kù)目前對(duì)三包件的管理處于真空狀態(tài)。倉(cāng)庫(kù)需要從人員配備，業(yè)務(wù)流程，賬目控制，物料控制等方面對(duì)三包件管理進(jìn)行全面的加強(qiáng)管理。
五、倉(cāng)庫(kù)接管公司的鋼材的管理與除塵器倉(cāng)庫(kù)的門(mén)禁管理。
配備好鋼材倉(cāng)庫(kù)的管理人員，制定鋼材倉(cāng)庫(kù)的門(mén)禁管理、物料收發(fā)管理、相關(guān)單據(jù)的傳遞與使用等一系列方案。維修好除塵器倉(cāng)庫(kù)的大門(mén)，將除塵器倉(cāng)庫(kù)的門(mén)禁管理由行政轉(zhuǎn)交到倉(cāng)庫(kù)。
六、實(shí)施以庫(kù)存準(zhǔn)確率考核為核心的員工考核機(jī)制。
為了配合庫(kù)存準(zhǔn)確率提升，倉(cāng)庫(kù)在二月份實(shí)施庫(kù)存準(zhǔn)確率考核制度，對(duì)庫(kù)存準(zhǔn)確率連續(xù)二到三個(gè)月內(nèi)無(wú)實(shí)質(zhì)性的提升的倉(cāng)庫(kù)相關(guān)管理人員(準(zhǔn)確率目前定在98%)進(jìn)行工資調(diào)整，對(duì)不能勝任工作的倉(cāng)庫(kù)相關(guān)管理人員考慮調(diào)離工作崗位。
七、加強(qiáng)物料控制工作，提升物料管理水平。
完善不良品、呆滯物料的管理，不良品要單獨(dú)建賬管理，對(duì)呆滯品在春節(jié)前對(duì)現(xiàn)場(chǎng)物料進(jìn)行一次清理。及時(shí)反饋物料信息，為計(jì)劃、采購(gòu)、物控工作提供參考信息。與生產(chǎn)部溝通，倉(cāng)庫(kù)所有緊固件每月集中發(fā)3次料，提升物料管理水平。
管理年度工作計(jì)劃篇十
20__年，園區(qū)將堅(jiān)持以招商為關(guān)鍵、以項(xiàng)目為核心、以服務(wù)為根本，統(tǒng)籌利用各項(xiàng)資源，進(jìn)一步提高園區(qū)承載能力和集聚效應(yīng)，加快打造集約化、規(guī)?；?、高端化的地理信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展平臺(tái)。
一、進(jìn)一步加強(qiáng)招商引資。
認(rèn)真學(xué)習(xí)研究有關(guān)政策法規(guī)，主動(dòng)適應(yīng)大環(huán)境、大形勢(shì)，深入挖掘信息資源，及時(shí)轉(zhuǎn)變招商思維，創(chuàng)新招商方式，推動(dòng)招商工作再上新臺(tái)階。一是加強(qiáng)園區(qū)宣傳推介。充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體、新聞媒體等方式，利用文字、圖像、影音等形式，多角度、多層次、全方位宣傳推介園區(qū)的投資環(huán)境和優(yōu)惠政策等，尤其注重面向全市、全省的宣傳，進(jìn)一步提高園區(qū)的知曉率。二是多方式、多渠道招商引資。創(chuàng)新思路，采取多種辦法進(jìn)行招商引資，盤(pán)活一切資源，動(dòng)用一切能夠動(dòng)用的關(guān)系，按照“日出區(qū)、周出市、月出省”的工作要求，主動(dòng)走出去，大力開(kāi)展重點(diǎn)招商、以商招商、協(xié)會(huì)招商、節(jié)會(huì)招商、網(wǎng)絡(luò)招商，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，全力做好招商引資。建立招商資源庫(kù)，不斷充實(shí)項(xiàng)目資源，篩選適合的項(xiàng)目，安排專(zhuān)人盯緊靠上，定期對(duì)接，實(shí)行重點(diǎn)突破。三是嚴(yán)格項(xiàng)目準(zhǔn)入。嚴(yán)格項(xiàng)目前期考察論證和會(huì)審程序，對(duì)擬引進(jìn)項(xiàng)目的科技含量、投資強(qiáng)度、用地規(guī)模、經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境影響等各項(xiàng)指標(biāo)要進(jìn)行綜合評(píng)估，嚴(yán)把項(xiàng)目準(zhǔn)入關(guān)，全力引進(jìn)科技含量高、經(jīng)濟(jì)效益好、發(fā)展前景優(yōu)的大項(xiàng)目、好項(xiàng)目，確保引進(jìn)10個(gè)以上項(xiàng)目。
二、全力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。
落實(shí)項(xiàng)目包靠責(zé)任制，將入園項(xiàng)目落實(shí)到人，經(jīng)常性的到企業(yè)了解情況，定期召開(kāi)項(xiàng)目調(diào)度會(huì)議，及時(shí)幫助解決生產(chǎn)生活中遇到的各類(lèi)困難和問(wèn)題，保障項(xiàng)目順利推進(jìn)。一是督促幫助企業(yè)辦理各類(lèi)建設(shè)施工手續(xù)，特別是盡快完善已開(kāi)工企業(yè)的手續(xù)。二是督促共達(dá)電聲、翔云動(dòng)力、智新電子等項(xiàng)目進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，提升產(chǎn)能。三是推動(dòng)在建項(xiàng)目加快進(jìn)度，力爭(zhēng)上半年金融服務(wù)交付基地、物聯(lián)網(wǎng)智能裝備(原三美新能源電動(dòng)叉車(chē)項(xiàng)目)等項(xiàng)目投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，年底前華凱比克希汽車(chē)電子、智能傳輸系統(tǒng)(原中日韓電子配套產(chǎn)業(yè)園)等項(xiàng)目建成。
三、抓好地理信息小鎮(zhèn)打造。
制定小鎮(zhèn)總體規(guī)劃，加強(qiáng)與設(shè)計(jì)院對(duì)接，從“生態(tài)人居、歷史文化、特色產(chǎn)業(yè)、主體創(chuàng)意”等方面進(jìn)行主題提煉和科學(xué)定位，力爭(zhēng)把小鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)成特色鮮明、環(huán)境優(yōu)美、功能齊全的宜居宜業(yè)區(qū)。充分利用__測(cè)繪地理信息產(chǎn)業(yè)園發(fā)展有限公司這一運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，搞好小鎮(zhèn)土地開(kāi)發(fā)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、投融資、項(xiàng)目服務(wù)等工作，全力建好特色小鎮(zhèn)。
四、完善園區(qū)基礎(chǔ)配套。
加快恒信·陽(yáng)光新城項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，確保年底前6萬(wàn)平方米的10棟公寓交付使用。公交樞紐站投入使用，積極協(xié)調(diào)市公交公司將51路、82路公交車(chē)延伸到園區(qū)。加強(qiáng)道路、路燈、綠化的管理維護(hù)，加快購(gòu)物、金融、娛樂(lè)、安保等設(shè)施服務(wù)配套，進(jìn)一步提升園區(qū)配套服務(wù)水平，優(yōu)化園區(qū)發(fā)展環(huán)境。
五、提升管理服務(wù)水平。
一是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。以作風(fēng)建設(shè)統(tǒng)領(lǐng)各項(xiàng)工作，大力倡樹(shù)“精準(zhǔn)嚴(yán)實(shí)”工作標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、抓落實(shí)，實(shí)施“保姆式”“店小二式”全方位服務(wù)，全力推動(dòng)園區(qū)更高質(zhì)量新發(fā)展。
二是加強(qiáng)園區(qū)管理。借鑒同類(lèi)園區(qū)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步完善管理體制，建立健全物業(yè)、治安、環(huán)保等方面的管理制度。加強(qiáng)對(duì)園區(qū)企業(yè)的管理，督促各企業(yè)定期上報(bào)建設(shè)和經(jīng)營(yíng)情況。全力抓好企業(yè)安全生產(chǎn)和穩(wěn)定工作，各企業(yè)包靠責(zé)任人是該企業(yè)安全生產(chǎn)和穩(wěn)定方面的第一責(zé)任人。進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)內(nèi)部管理，健全完善各項(xiàng)制度，提高工作效率。三是加強(qiáng)項(xiàng)目服務(wù)。不斷提升服務(wù)水平、強(qiáng)化服務(wù)手段、深化服務(wù)內(nèi)涵，提供精細(xì)化、高端化服務(wù)。組建專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)隊(duì)伍，全程負(fù)責(zé)項(xiàng)目立項(xiàng)審批、注冊(cè)登記、開(kāi)工建設(shè)、竣工驗(yàn)收、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等各個(gè)環(huán)節(jié)的引導(dǎo)、代辦、協(xié)調(diào)工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)入駐“保姆式”、一體化服務(wù)。強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，積極探索建立訂單式培訓(xùn)機(jī)制，通過(guò)舉辦培訓(xùn)班、請(qǐng)專(zhuān)家授課、協(xié)調(diào)大專(zhuān)職業(yè)院校代培等方式幫助企業(yè)培訓(xùn)各類(lèi)管理人員和技術(shù)工人。幫助符合條件的企業(yè)申報(bào)爭(zhēng)取國(guó)家和省市扶持項(xiàng)目，組織銀企對(duì)接，推動(dòng)企業(yè)上市，拓寬企業(yè)融資渠道，協(xié)助項(xiàng)目通過(guò)投標(biāo)等方式承擔(dān)省、市、區(qū)政府采購(gòu)項(xiàng)目。加強(qiáng)對(duì)外科技合作與交流，積極推動(dòng)校企合作，用好__地理信息產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟平臺(tái)，組織入園企業(yè)積極參加聯(lián)盟舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)，促進(jìn)入園企業(yè)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共同發(fā)展。
管理年度工作計(jì)劃篇十一
按照醫(yī)院確定的發(fā)展總體規(guī)劃和決策部署，緊緊圍繞醫(yī)院安全生產(chǎn)大主題，思想上始終保持與醫(yī)院一致，積極抓好科室隊(duì)伍建設(shè)及學(xué)科建設(shè)，搞好科內(nèi)和諧，切實(shí)提高醫(yī)療護(hù)質(zhì)量、科研技術(shù)水平，使科室整體有一個(gè)質(zhì)的飛躍，推動(dòng)科室全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)制定康復(fù)科護(hù)士長(zhǎng)以下工作計(jì)劃。
醫(yī)療質(zhì)量、科室管理、經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益邁上新的臺(tái)階。
1）不斷提高醫(yī)療質(zhì)量：醫(yī)療質(zhì)量始終是我們臨床工作的重點(diǎn)，提高醫(yī)療質(zhì)量是我們未來(lái)一年的第一目標(biāo)。
2）科室管理達(dá)到新的水平，各項(xiàng)管理制度和管理程序更加完善：科室管理是我們科室工作良好實(shí)施的重要保證。
3）爭(zhēng)取在學(xué)科建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新方面取得新突破。
4）服務(wù)態(tài)度進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)一步提高，病人綜合滿意度進(jìn)一步提高，科室綜合實(shí)力及可持續(xù)發(fā)展能力明顯增強(qiáng)。
（一）以提高醫(yī)療質(zhì)量為重心，以確保醫(yī)療安全為基線，強(qiáng)化基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量建設(shè)，為促進(jìn)醫(yī)院協(xié)調(diào)發(fā)展構(gòu)建質(zhì)量和安全保障系統(tǒng)。醫(yī)療質(zhì)量是立院之本，醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的關(guān)鍵，醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全是醫(yī)院各項(xiàng)工作的重中之重。我們必須樹(shù)立以醫(yī)療質(zhì)量為核心的理念，保證醫(yī)療行為的安全性和有效性。醫(yī)療質(zhì)量與安全工作要做到：
一是強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)意識(shí)；
二是健全醫(yī)療質(zhì)量管理考評(píng)體系、護(hù)理管理體系；
要規(guī)范醫(yī)療行為，嚴(yán)格執(zhí)行診療常規(guī)、護(hù)理常規(guī)等技術(shù)操作規(guī)范，切實(shí)防范醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。
（二）積極實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃，強(qiáng)化基礎(chǔ)醫(yī)療業(yè)務(wù)建設(shè)，充分挖掘潛力，促進(jìn)效益提升，全面提高科室綜合實(shí)力，為推動(dòng)醫(yī)院快速發(fā)展增添后勁力量。拓展醫(yī)療業(yè)務(wù)。
二是要加快科室床位周轉(zhuǎn)。要根據(jù)我科病人多、床位緊的實(shí)情，主動(dòng)采取有效措施，充分利用院內(nèi)資源，改善服務(wù)流程，提高工作效率，降低平均住院日，提高床位周轉(zhuǎn)率。
三是控制藥占比，爭(zhēng)取達(dá)到35%以下。提高業(yè)務(wù)總收入的“含金量”。
根據(jù)學(xué)科發(fā)展需要選送醫(yī)生外出進(jìn)修深造，引進(jìn)一批高學(xué)歷實(shí)用人才。加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。更加注重治本，更加注重預(yù)防，更加注重制度建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好患者的健康權(quán)益。結(jié)合實(shí)際抓好以黨紀(jì)法紀(jì)教育、職業(yè)道德教育、警示教育為主要內(nèi)容的黨風(fēng)廉政教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。定期對(duì)門(mén)診和住院病人開(kāi)展患者滿意度測(cè)評(píng)，及時(shí)收集社會(huì)群眾的意見(jiàn)和建議。進(jìn)一步加強(qiáng)治理商業(yè)賄賂工作，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的診療行為，堅(jiān)決杜絕醫(yī)務(wù)人員收受回扣、“紅包”等現(xiàn)象。
（四）抓好學(xué)科建設(shè)，促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新。醫(yī)院的學(xué)科技術(shù)建設(shè)不僅代表著醫(yī)院的水平和特色，同時(shí)也決定著醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力和形象。我們要從醫(yī)院建設(shè)全局出發(fā)，從面向未來(lái)的戰(zhàn)略高度，增強(qiáng)緊迫感，把抓好學(xué)科專(zhuān)業(yè)技術(shù)建設(shè)擺在重要的議事日程上。推動(dòng)醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新。要建立健全科技創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，完善技術(shù)創(chuàng)新、項(xiàng)目申報(bào)、學(xué)術(shù)論文撰寫(xiě)?yīng)剟?lì)制度，鼓勵(lì)參加學(xué)術(shù)交流。要充分利用現(xiàn)有條件，發(fā)揮學(xué)科優(yōu)勢(shì)，積極創(chuàng)造條件引進(jìn)、推廣新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，擬每年開(kāi)展臨床科研技術(shù)項(xiàng)目2項(xiàng)。發(fā)表科研論文3篇。
改變服務(wù)模式，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平；
營(yíng)造良好的醫(yī)院視覺(jué)環(huán)境和人文環(huán)境，樹(shù)立醫(yī)院新的形象。
1、八樓需要安裝呼叫器：我科工作環(huán)境分為七、八樓兩層，人流量大，工作任務(wù)繁重，八樓沒(méi)有專(zhuān)用的護(hù)士平臺(tái)，工作中常有不便，病人床頭呼叫時(shí)需要七樓護(hù)士站通過(guò)電話將消息傳送至八樓，為工作中增添了很多麻煩，有時(shí)會(huì)因消息傳遞不及時(shí)引來(lái)患者謾罵。對(duì)此建議醫(yī)院在我科室八樓進(jìn)行安裝呼叫系統(tǒng)，有利于我科更好的開(kāi)展工作，及時(shí)服務(wù)于患者。
2、科室需要更多的醫(yī)護(hù)工作人員：我科本年度一直處于飽和狀態(tài)，長(zhǎng)期開(kāi)放49張床位，住院病人常需排隊(duì)等待住院。同時(shí)門(mén)診病人絡(luò)繹不絕，而我科工作性質(zhì)以操作為主，同時(shí)我科負(fù)責(zé)二樓康復(fù)科門(mén)診，但目前科室僅有醫(yī)師6人，按摩師2人，護(hù)士13人，面對(duì)不斷增加的工作量，我科相對(duì)人員匱乏，個(gè)人工作任務(wù)繁重，望醫(yī)院根據(jù)我科具體情況，為我科新增醫(yī)護(hù)工作人員。
3、需要進(jìn)修學(xué)習(xí)，增加新業(yè)務(wù)：我科以針灸治療為主，以小針刀治療為特色。長(zhǎng)期以來(lái)在周邊形成了一定的影響力，大多數(shù)病人熟知我們的治療項(xiàng)目。對(duì)于一些老病號(hào)，難免會(huì)覺(jué)得我們工作沒(méi)長(zhǎng)進(jìn)，沒(méi)有新技術(shù)，同時(shí)就我科醫(yī)生個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展而言也需要不斷提升，因此建議醫(yī)院可以安排我科室人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，增強(qiáng)科室業(yè)務(wù)實(shí)力為患者提供更多更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，創(chuàng)造更大的醫(yī)院影響力。
管理年度工作計(jì)劃篇十二
檔案工作是全面建設(shè)小康社會(huì)不可或缺的組成部分，是發(fā)展先進(jìn)生產(chǎn)力和建設(shè)先進(jìn)文化的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，檔案工作已越來(lái)越多地滲透到社會(huì)生活的各個(gè)方面，對(duì)于推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，促進(jìn)三個(gè)文明建設(shè)起著越來(lái)越重要的作用。各單位要充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)檔案工作的重要性和緊迫性，進(jìn)一步明確檔案工作的任務(wù)，切實(shí)增強(qiáng)做好檔案工作的使命感和責(zé)任感。
二、加強(qiáng)宣傳，提高認(rèn)識(shí)，不斷優(yōu)化檔案工作發(fā)展環(huán)境。
深入開(kāi)展《檔案法》宣傳教育。加強(qiáng)檔案業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高職工的檔案業(yè)務(wù)素質(zhì);首先要組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《檔案法》使大家進(jìn)一步提高對(duì)檔案工作重要性的認(rèn)識(shí);尤其是檔案人員要堅(jiān)持經(jīng)常學(xué)、自覺(jué)學(xué)、熟悉和掌握檔案知識(shí)，增強(qiáng)以法治檔意識(shí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要把檔案方面的法律法規(guī)宣傳教育納入單位政治學(xué)習(xí)計(jì)劃，增強(qiáng)單位人員檔案法制意識(shí)。
三、強(qiáng)化管理，明確任務(wù)，積極推進(jìn)檔案規(guī)范化建設(shè)。
一是完善檔案室管理。各單位要積極探索和運(yùn)用檔案管理的新技術(shù)、新方法，結(jié)合本單位檔案室的實(shí)際，增添必要的設(shè)施，確保檔案安全。二是建立健全檔案管理制度，即：立卷歸檔制度、工作職責(zé)制度、崗位責(zé)任制度、保密制度、考核制度以及學(xué)習(xí)制度、工作程序、查借閱檔登記簿等，形成檔案管理制度化、經(jīng)常化、規(guī)范化和科學(xué)化。三是明確具體任務(wù)、目標(biāo)和要求;同時(shí)，按照市、區(qū)檔案局的要求，區(qū)疾病預(yù)防控制中心、區(qū)血吸蟲(chóng)病防治站、區(qū)婦幼保健院、區(qū)二醫(yī)院、區(qū)中等衛(wèi)生職業(yè)學(xué)校、__鎮(zhèn)衛(wèi)生院、大豐街道衛(wèi)生院、清流鎮(zhèn)衛(wèi)生院、__社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心9個(gè)單位的文書(shū)檔案和科技檔案要順利通過(guò)市、區(qū)檔案局的復(fù)查，達(dá)到規(guī)范化管理的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
今年檔案工作任務(wù)重、要求嚴(yán)、標(biāo)準(zhǔn)高，各單位領(lǐng)導(dǎo)必須按要求及時(shí)做好整理、歸檔、鑒定、分類(lèi)、編目、排架、入庫(kù)，做到管理規(guī)范，利用方便。同時(shí)，配合衛(wèi)生的各項(xiàng)改革管理工作，以積極主動(dòng)熱情的服務(wù)態(tài)度，做好檔案提供利用工作，樹(shù)立良好的窗口服務(wù)形象。切實(shí)抓好檔案規(guī)范化管理，把檔案規(guī)范化管理工作作為今年單位工作的重中之重來(lái)抓緊抓好。實(shí)現(xiàn)單位檔案管理提檔晉級(jí)的目標(biāo)。
管理年度工作計(jì)劃篇十三
20xx年，我局將在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，高標(biāo)準(zhǔn)謀劃，高效率推進(jìn)，以良好的工作狀態(tài)、扎實(shí)的工作作風(fēng)和改革創(chuàng)新的精神面貌，全力推動(dòng)各項(xiàng)工作的落實(shí)。
（一）認(rèn)真抓好民生工作，加強(qiáng)房管服務(wù)職能。圍繞區(qū)委、區(qū)政府工作總體要求，全面加強(qiáng)住房保障、公房管理和維修、房產(chǎn)交易、物業(yè)管理以及房改售房等業(yè)務(wù)職能，實(shí)現(xiàn)由“管理職能”向“服務(wù)職能”的有效轉(zhuǎn)變。特別是以住房保障等民生重點(diǎn)工作為重點(diǎn)，加大人員、資金投入，扎實(shí)開(kāi)展好“百姓安居工程”，認(rèn)真受理轄區(qū)“雙困”家庭廉租實(shí)物配租申請(qǐng)，做好租金核減、租金補(bǔ)貼等工作，計(jì)劃20xx年受理廉租房租金補(bǔ)貼600戶(hù)，發(fā)放租金補(bǔ)貼金額約300萬(wàn)元；突出做好直管公房維修工作，堅(jiān)決克服僥幸麻痹思想，加大危舊房屋排查和維修力度，預(yù)計(jì)投入資金310萬(wàn)元，維修直管公房4萬(wàn)平方米，全力確保轄區(qū)直管公房和群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
（二）創(chuàng)新物業(yè)管理模式，規(guī)范物業(yè)行業(yè)管理。為進(jìn)一步規(guī)范我區(qū)物業(yè)管理體制，樹(shù)立良好的'市中物業(yè)形象，我局將根據(jù)工作職責(zé)，做好行業(yè)指導(dǎo)工作，發(fā)揮行業(yè)主導(dǎo)作用，積極策劃推進(jìn)區(qū)屬各街道辦事處成立物業(yè)管理綜合辦公室事宜，并協(xié)助市住房保障管理局完成《濟(jì)南市物業(yè)管理辦法》修訂工作，嚴(yán)格落實(shí)物業(yè)聯(lián)席會(huì)議制度，明確辦事處在物業(yè)工作中的工作職責(zé)，針對(duì)矛盾糾紛，成立物業(yè)糾紛調(diào)解工作機(jī)制，充分發(fā)揮屬地街道辦事處的主導(dǎo)作用，細(xì)化責(zé)任歸屬，建立運(yùn)轉(zhuǎn)有效的物業(yè)管理工作機(jī)制。同時(shí)，繼續(xù)對(duì)轄區(qū)物業(yè)企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)工作，規(guī)范轄區(qū)內(nèi)物業(yè)企業(yè)的信息統(tǒng)計(jì)與管理、物業(yè)合同備案、區(qū)域劃分、業(yè)委會(huì)備案等工作。
（三）完善便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提高為民服務(wù)水平。結(jié)合群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，以“便民服務(wù)站”建設(shè)為重點(diǎn)，進(jìn)一步完善我局房管服務(wù)職能和便民服務(wù)體系，抓緊抓好“便民服務(wù)站”相關(guān)工作的落實(shí)，繼續(xù)加大對(duì)便民服務(wù)站的建設(shè)力度，深入研究進(jìn)一步將房管業(yè)務(wù)延伸到便民服務(wù)站的具體措施，加大對(duì)服務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、服務(wù)保障措施建設(shè)和宣傳力度，提升便民服務(wù)站的質(zhì)量，切實(shí)提高便民服務(wù)站便民、為民、利民的服務(wù)水平，把我局便民服務(wù)打造成市內(nèi)一流、全省領(lǐng)先的民生品牌。
管理年度工作計(jì)劃篇十四
1.在1月10日前，簽完碼頭渡口、客渡船發(fā)航簽單目標(biāo)責(zé)任書(shū)，落實(shí)好簽單責(zé)任制。
2.在1月15日前，搞好船舶、船員清理，建好船舶、船員檔案，做好上報(bào)工作。
3.在1月15日前對(duì)各村委會(huì)和學(xué)校及船主簽好“鄉(xiāng)鎮(zhèn)船舶安全管理責(zé)任書(shū)”，完善船舶安全管理責(zé)任制。
4.在1月15日前，督促各船主同包船領(lǐng)導(dǎo)簽好“領(lǐng)導(dǎo)干部包船責(zé)任書(shū)”，落實(shí)好領(lǐng)導(dǎo)干部包船責(zé)任制。
5.每月組織一次領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)參加的水上安全大檢查，重點(diǎn)是“春運(yùn)”期間的檢查，確保節(jié)日安全。
6.在2月初召開(kāi)船主安全例會(huì)一次，以會(huì)代訓(xùn)，對(duì)船主進(jìn)行安全培訓(xùn)，同時(shí)布置安全工作。
7.每月逢場(chǎng)天組織現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查不少于10天。
8.每月底向鎮(zhèn)政府分管領(lǐng)導(dǎo)做好當(dāng)月工作匯報(bào)，研究次月工作。
1.于4月15日前完成船舶、船員季度清理及上報(bào)工作。
2.開(kāi)展好“百日安全生產(chǎn)活動(dòng)”和“反三違月活動(dòng)”。
3.在4月6月初各召開(kāi)船主安全例會(huì)一次，分析安全形勢(shì)，布置安全工作。
4.搞好“五一黃金周”期間的現(xiàn)場(chǎng)檢查工作，5月底前完成自用船年度檢、審、驗(yàn)工作。
5.每月逢場(chǎng)天組織碼頭、渡口檢查不少于10天。
6.每月組織一次領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)參加的水上安全大檢查。
7.于6月底前完成船舶安全生產(chǎn)半年考核工作。
8.每月底向鎮(zhèn)政府、分管領(lǐng)導(dǎo)做好當(dāng)月工作匯報(bào)，研究下月工作。
1.于7月15日前完成船舶、船員季度清理及上報(bào)工作。
2.于7月中旬，組織集日法律、法規(guī)宣傳2次。
3.8月初召開(kāi)1次船主安全例會(huì)，布置水上交通安全工作。
4.每月逢場(chǎng)天組織碼頭、渡口檢查不少于10天。
5.組織領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)參加的`水上安全大檢查3次，每月1次。
6.抓好船舶、渡口、碼頭安全度汛動(dòng)作。
7.每月底向鎮(zhèn)政府、分管領(lǐng)導(dǎo)做好當(dāng)月工作匯報(bào)，分析水上交通安全形勢(shì)，研究布置下步工作。
1.于10月15日前完成船舶、船員季度清理及上報(bào)工作。
2.搞好“國(guó)慶黃金周”的現(xiàn)場(chǎng)檢查工作，確保節(jié)日安全。
3.10月、12月各召開(kāi)一次船主安全例會(huì)，布置安全工作。
4.每月組織不少于10天的碼頭渡口現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查。
5.每月組織領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)參加大檢查一次。
6.每月底向鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府分管領(lǐng)導(dǎo)做好當(dāng)月匯報(bào)。
7.搞好年終總結(jié)、評(píng)比、考核工作。
管理年度工作計(jì)劃篇十五
20xx年是公司經(jīng)營(yíng)壓力空前，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的一年，同時(shí)，也是公司市場(chǎng)大發(fā)展，支撐體系優(yōu)化，企業(yè)形象增強(qiáng)的一年。面對(duì)新形勢(shì)，工貿(mào)公司綜合管理辦公室確定的工作指導(dǎo)思想是：強(qiáng)化樞紐作用，前移服務(wù)陣地，超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方式，加大服務(wù)力度，提高服務(wù)質(zhì)量，為整體工作的順利推進(jìn)，發(fā)揮積極的職能作用。
20xx年度要梳理企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念，完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容。
2、通過(guò)定期舉行一些中小型活動(dòng)提高員工凝聚力。
企業(yè)人心渙散，其發(fā)展必不長(zhǎng)久。結(jié)合公司實(shí)際，除了從收入、工作滿意度等方面外也應(yīng)該考慮舉辦一些中小型活動(dòng)來(lái)提高員工凝聚力。具體團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目擬有：
（1）拓展訓(xùn)練，組織各二級(jí)單位參加拓展訓(xùn)練，一至二次。
（2）重要節(jié)日活動(dòng)及福利發(fā)放，端午、中秋、春節(jié)。
（3）年度優(yōu)秀員工評(píng)選及組織員工向優(yōu)秀學(xué)習(xí)。
（4）節(jié)日聯(lián)歡活動(dòng)，優(yōu)秀員工表彰，年會(huì)聚餐。
（5）行政大檢查，環(huán)境、秩序工作牌等，每周每月檢查，張榜公布成績(jī)和問(wèn)題，進(jìn)一步完善意見(jiàn)薄、投訴箱等輔助管理。
（6）文化活動(dòng)：開(kāi)展知識(shí)競(jìng)賽、學(xué)習(xí)活動(dòng)，組織氣排球活動(dòng)等。
1、接待：接待服務(wù)主要是人，客體也是人，是人對(duì)人的工作，在一定程度上講，人員素質(zhì)對(duì)辦公室接待服務(wù)的質(zhì)量起著舉足輕重的作用，我們決定對(duì)辦公室人員文化修養(yǎng)、禮儀和公司基本情況等進(jìn)行培訓(xùn)，圓滿完成接待任務(wù)。
2、資料整理：嚴(yán)格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度，進(jìn)行資料分類(lèi)存檔，文件資料收發(fā)登記率做到100%。
3、辦公用品采購(gòu)和使用：依據(jù)預(yù)算采購(gòu)和領(lǐng)用辦公用品，耐用辦公用品，如訂書(shū)機(jī)、計(jì)算器等以環(huán)、舊換新的原則領(lǐng)用。
4、公章使用管理：合理調(diào)度公司的.車(chē)輛，保證車(chē)輛的有效運(yùn)行。
部門(mén)之間的溝通，發(fā)揮辦公室的協(xié)調(diào)能力，換位思考、消除隔閡、團(tuán)結(jié)協(xié)作。
管理年度工作計(jì)劃篇十六
新年伊始，萬(wàn)象更新。自從xx年年底將工作的重心放在企業(yè)erp系統(tǒng)實(shí)施的工作中時(shí)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在公司部分同事的大力支持下，對(duì)erp相關(guān)工作作出了初步的整理。2012年公司全面壯大，各項(xiàng)規(guī)章制度逐步健全，尤其是5月份城陽(yáng)總部的成立，給公司員工提供了優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境和廣泛的發(fā)展空間。俗話說(shuō)的好：“笨鳥(niǎo)先飛！”想要在2012年新的一年工作有條不紊、順利的完成，就應(yīng)該先行一步，做好年度工作計(jì)劃。
自身建設(shè)方面：由于自己參見(jiàn)工作時(shí)間比較短，自身經(jīng)驗(yàn)和處事能力、人際關(guān)系方面都需要全面提高。一方面，自己認(rèn)真努力完成工作，并對(duì)自己的工作進(jìn)行自查，自我監(jiān)督。另一方面，離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和公司同事的幫助。“三人行必有我?guī)煛?，我?huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事請(qǐng)教相關(guān)問(wèn)題。 工作方面：一、公司erp的現(xiàn)實(shí)狀況。對(duì)于我們公司來(lái)說(shuō)，erp――k3系統(tǒng)，還是一個(gè)比較新鮮的事務(wù)，雖然我們每天都在說(shuō)k3，但是，現(xiàn)在k3系統(tǒng)在我們公司運(yùn)行上線還處在初步的階段。
目前，只有倉(cāng)儲(chǔ)部――倉(cāng)存模塊和財(cái)務(wù)部――總賬模塊、應(yīng)收應(yīng)付和存貨核算，對(duì)系統(tǒng)實(shí)施了比較全面的應(yīng)用，第一期計(jì)劃范圍內(nèi)的公司供應(yīng)鏈中的銷(xiāo)售模塊和采購(gòu)模塊，還只是用了一些皮毛，公司其他部門(mén)還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)信息化。另外，公司現(xiàn)行的k3系統(tǒng)編碼方案規(guī)則不合理，存在中文、英文、字母和希臘文字共同組成的編碼以及重碼、無(wú)碼現(xiàn)象。編碼權(quán)限下放，造成編碼規(guī)則不能很好的執(zhí)行，編碼混亂。公司試用一段時(shí)間的條形碼也不是國(guó)際通用，給人造成產(chǎn)品不入流的假象。還有，因這是一期遺留項(xiàng)目問(wèn)題，我個(gè)人對(duì)k3的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)不是很多，實(shí)施起來(lái)需要金蝶公司的配合。
但目前看來(lái)，配合還是有些問(wèn)題需要協(xié)調(diào)。二、三月份工作計(jì)劃的安排。針對(duì)上述公司erp運(yùn)作方面出現(xiàn)的公司現(xiàn)實(shí)存在的狀況，整個(gè)三月份，擬計(jì)劃三月底完成公司k3系統(tǒng)物料編碼的調(diào)整工作，實(shí)現(xiàn)新舊代碼的轉(zhuǎn)換以及一期項(xiàng)目中的銷(xiāo)售模塊和采購(gòu)模塊的培訓(xùn)，實(shí)施和上線后相關(guān)問(wèn)題的解決維護(hù)。具體工作安排如下： 1. 物料編碼的調(diào)整：因年前相關(guān)工作的調(diào)整，物料編碼的調(diào)整推遲了一個(gè)月，中間舊的物料編碼又新增了很多，給這一塊的工作造成了一定的難度。整個(gè)物料編碼的相關(guān)工作會(huì)貫穿整個(gè)三月。
這中間需要相關(guān)部門(mén)的配合。我個(gè)人這方面同時(shí)做新舊代碼對(duì)照和新代碼審核及每天新增編碼的修改，工作內(nèi)容、工作量比較大，需要增加短期配合工作的工作人員和我一塊工作。另外，因?yàn)楸救艘恢睆氖鹿巨k公室、后勤等相關(guān)工作，對(duì)公司的生產(chǎn)線、產(chǎn)品不甚熟悉，中間可能有很多產(chǎn)品物料編碼方面的問(wèn)題需要和相關(guān)部門(mén)同事進(jìn)行溝通交流，希望本著為了公司的長(zhǎng)足發(fā)展，能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的配合。 2. 銷(xiāo)售和采購(gòu)模塊的實(shí)施：通過(guò)與金蝶相關(guān)實(shí)施人員的協(xié)調(diào)聯(lián)系，在三月份訂出時(shí)間，請(qǐng)實(shí)施人員過(guò)來(lái)對(duì)我們這兩個(gè)模塊的相關(guān)使用做一下培訓(xùn)并跟蹤指導(dǎo)，同時(shí)對(duì)我們的物料編碼工作進(jìn)行指導(dǎo)配合。
上線實(shí)施后，相關(guān)軟件操作、運(yùn)行方面出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行跟蹤解決和系統(tǒng)維護(hù)。三、下一步工作計(jì)劃的安排。 1. 定期做好k3系統(tǒng)服務(wù)器的維護(hù)、備份工作。保障k3系統(tǒng)的正常運(yùn)行。針對(duì)單機(jī)用戶(hù)使用k3系統(tǒng)出現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)行處理。 2. 針對(duì)公司戰(zhàn)略決策中的時(shí)間安排對(duì)2012年內(nèi)需要實(shí)現(xiàn)信息化的部門(mén)進(jìn)行調(diào)研。將第二期計(jì)劃中需要上線的系統(tǒng)模塊分四部實(shí)施：首先，與系統(tǒng)上線運(yùn)作相關(guān)部門(mén)組成相關(guān)的項(xiàng)目小組，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分析、調(diào)研，把相關(guān)的業(yè)務(wù)需求整理并確認(rèn)實(shí)施方案。其次，將系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)的相關(guān)業(yè)務(wù)需求，對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理、微調(diào)（企管部、相關(guān)部門(mén)配合），并對(duì)系統(tǒng)上線模塊進(jìn)行培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。在次，對(duì)上線相關(guān)模塊進(jìn)行測(cè)試運(yùn)行，出現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題有針對(duì)行的解決和完善。最后，系統(tǒng)正式上線運(yùn)行期的維護(hù)以及運(yùn)行期問(wèn)題的反饋和總結(jié)，給以后系統(tǒng)實(shí)施提供寶貴的工作意見(jiàn)和經(jīng)驗(yàn)。四、其他工作計(jì)劃的安排。
除了工作重點(diǎn)k3項(xiàng)目外，還有其他幾項(xiàng)工作安排：1. 配合人力資源部把玉舟人力資源系統(tǒng)全面運(yùn)行上線，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)最大最優(yōu)化發(fā)展。 2. 配合網(wǎng)管對(duì)公司的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)和郵件服務(wù)器擬定計(jì)劃，實(shí)施。 3. 公司的網(wǎng)站進(jìn)行頁(yè)面的.更新維護(hù)和公司的網(wǎng)站服務(wù)器的建立。 4. 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。五、針對(duì)公司發(fā)展提出的建議在日紅公司工作的兩年時(shí)間里，對(duì)公司也有一定的了解，下面就公司的相關(guān)工作提出自己的意見(jiàn)和建議。
因?yàn)楦阄锪暇幋a的原因，就前期對(duì)物料編碼的調(diào)研發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題總結(jié)如下: 公司現(xiàn)在的編碼比較混亂,研發(fā)部門(mén)有自己的成品編碼,業(yè)務(wù)部門(mén)下定單的時(shí)候,有客戶(hù)訂單號(hào)和貨號(hào),生產(chǎn)有自己的配件編碼,鍍一種顏色,就會(huì)有一種編碼,模具有自己的模具編碼，k3系統(tǒng)有自己的k3編碼。一款產(chǎn)品，會(huì)有幾個(gè)編碼，好幾個(gè)名字，到了一個(gè)部門(mén)，可能編碼就有變化，需要編碼對(duì)照，才有可能指導(dǎo)自己和兄弟部門(mén)可能其實(shí)是用的一個(gè)東西，只是叫法不同。這樣，很不方便。
建議公司成立編碼部門(mén)或者小組，對(duì)公司所有的編碼進(jìn)行整合，有必要的話，可以抹去客戶(hù)相關(guān)編碼，從訂單到我們業(yè)務(wù)員手里，業(yè)務(wù)員生產(chǎn)下單，公司一律走自己的編碼，出廠后（發(fā)貨），由倉(cāng)儲(chǔ)部（物流）在使用客戶(hù)相關(guān)編碼對(duì)照發(fā)貨。這樣切斷的好處有：跟客戶(hù)打交道的只有相關(guān)接口部門(mén)，這樣我們公司的相關(guān)技術(shù)信息也不會(huì)外露，以后公司發(fā)展壯大后有自己的品牌以后，公司的相關(guān)編碼，條形碼和進(jìn)銷(xiāo)存流程也比較順暢，避免到時(shí)再整合物料編碼帶來(lái)的諸多麻煩。
ps：感覺(jué)自己有些羅嗦不清，如領(lǐng)導(dǎo)有空，有需要的話，可以和領(lǐng)導(dǎo)面談針對(duì)此處的相關(guān)看法意見(jiàn)。謝謝領(lǐng)導(dǎo)。另外，建議成立公司的it部門(mén)，便于協(xié)同工作。在這個(gè)信息化加速的時(shí)代，這項(xiàng)舉措尤為重要。以后，相關(guān)系統(tǒng)上全之后，針對(duì)k3系統(tǒng)使用中，不利于我們工作的方面，可以對(duì)k3系統(tǒng)進(jìn)行個(gè)性化模塊設(shè)計(jì)和定制，編出適合公司口味的相關(guān)表單和流程，實(shí)現(xiàn)公司人力資源的最優(yōu)化節(jié)省。以上，是我在2012年度的工作計(jì)劃，感謝領(lǐng)導(dǎo)審閱及批評(píng)指正。祝我們?nèi)占t公司在2012年里與時(shí)俱進(jìn)，勇創(chuàng)輝煌！
一、本年度工作總結(jié)
2012年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面做一下簡(jiǎn)要的銷(xiāo)售工作總結(jié)?。
我是今年十月份到公司工作的，同時(shí)開(kāi)始組建銷(xiāo)售部，進(jìn)入公司之后我通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場(chǎng)有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解?？梢郧逦?、流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要，良好的與客戶(hù)溝通，逐漸取得客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)努力，也取得了幾個(gè)成功的客戶(hù)資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷(xiāo)售的相關(guān)工作，有一定的銷(xiāo)售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，但比較優(yōu)秀的成功的銷(xiāo)售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上，對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
二．部門(mén)工作總結(jié)
在將近三個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售部全體員工共同的努力，討論制定銷(xiāo)售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，公司宣傳資料《至客戶(hù)的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬(wàn)事無(wú)憂德行天下”的核心語(yǔ)句，使我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認(rèn)識(shí)。部門(mén)全體員工累計(jì)整理黃頁(yè)資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴(yán)寒，在稅務(wù)大廳，高新區(qū)各個(gè)寫(xiě)字樓進(jìn)行陌生拜訪，為即將到來(lái)的瘋狂銷(xiāo)售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，制定了詳細(xì)的銷(xiāo)售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷(xiāo)售部運(yùn)行制度，工作流程，團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
從銷(xiāo)售部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在
1）銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪問(wèn)量太少。銷(xiāo)售部是今年十月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作到現(xiàn)在有記載的客戶(hù)訪問(wèn)記錄有210個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為230個(gè)，一個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算五個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪的客戶(hù)量2個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
2）溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖；對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
3）工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三．市場(chǎng)分析
現(xiàn)在太原消費(fèi)卡市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。但冷靜下來(lái)仔細(xì)分析，我公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶(hù)的數(shù)量與質(zhì)量，以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)資源，都是其他公司無(wú)法比擬的。
在太原市場(chǎng)上，消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多，但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺(tái)，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢(shì)，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費(fèi)卡市場(chǎng)取得大比例的市場(chǎng)占有率已成定局，打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在太原消費(fèi)卡市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把銷(xiāo)售做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。
四．2012年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和-諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面，初步預(yù)計(jì)明年的銷(xiāo)售人力達(dá)到十五人。組建兩支銷(xiāo)售小組，分別利用不同渠道開(kāi)展銷(xiāo)售工作。
2）完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出勤，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷(xiāo)售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3）培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4）建立新的銷(xiāo)售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷(xiāo)售與行銷(xiāo)之間的配合。
5）銷(xiāo)售目標(biāo)
今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部擬定2012年全年業(yè)績(jī)指標(biāo)一千五百萬(wàn)。我將帶領(lǐng)銷(xiāo)售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
今后，在做出一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決，以達(dá)到一致的處理意見(jiàn)而后開(kāi)展工作。今后，只要我能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn)，自覺(jué)把自己置于公司組織和客戶(hù)的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個(gè)更高、更新的開(kāi)始，也一定能做一名合格的管理人員。
2012年我部門(mén)工作重心主要放在開(kāi)拓市場(chǎng)，選取渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。當(dāng)下打好2012年公司銷(xiāo)售開(kāi)門(mén)紅的任務(wù)迫在眉睫，我們一定全力以赴。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，個(gè)人的努力是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。
管理年度工作計(jì)劃篇十七
不斷加強(qiáng)干部人事檔案管理和干部人事檔案制度建設(shè)，積極推進(jìn)干部人事檔案管理規(guī)范化、科學(xué)化管理。
一是做好材料甄別工作。對(duì)收集到的歸檔材料，要認(rèn)真鑒別，嚴(yán)格審核，確保歸檔材料完整、齊全、真實(shí)、精練。
二是完備手續(xù)。對(duì)應(yīng)歸檔的材料，要嚴(yán)格按照檔案管理制度，進(jìn)行登記歸檔。
三是歸檔及時(shí)準(zhǔn)確。按照中組部相關(guān)要求，積極做好檔案整理工作，認(rèn)真鑒別、分類(lèi)準(zhǔn)確、編排有序、目錄清楚、裝訂整齊。
四是認(rèn)真做好20xx年新招入人員檔案接收工作。嚴(yán)把檔案接收流程和環(huán)節(jié)，確保新進(jìn)檔案接收完整，準(zhǔn)確無(wú)誤。
按照檔案管理規(guī)章制度，切實(shí)規(guī)范管理提高服務(wù)水平。
一是嚴(yán)格遵循《干部檔案工作條例》轉(zhuǎn)遞檔案，嚴(yán)格履行轉(zhuǎn)遞手續(xù)，做到應(yīng)通過(guò)機(jī)要交通轉(zhuǎn)遞或派專(zhuān)人送取，嚴(yán)禁郵寄或交本人自帶。
二是嚴(yán)格轉(zhuǎn)送程序做到轉(zhuǎn)送、接收、回執(zhí)程序嚴(yán)密，萬(wàn)無(wú)一失。
三是嚴(yán)格遵循干部人事檔案查（借）閱制度。查檔、借檔、審檔嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度。
杜絕查閱檔案時(shí)拆散、涂改、圈劃、加批、折疊、抽換、吸煙、喝水等現(xiàn)象。
四是加強(qiáng)安全管理，嚴(yán)格按照檔案管理的'相關(guān)要求，采取積極有效措施，落實(shí)責(zé)。
任制，時(shí)刻做好防火、防盜、防潮、防蛀等工作，切實(shí)消除安全隱患。
按照干部人事檔案規(guī)范化、科學(xué)化管理要求，根據(jù)工作需要，對(duì)《干部檔案查（借）閱制度》、《干部檔案工作人員職責(zé)》、《干部檔案保管保密制度》、《干部檔案鑒別歸檔制度》、《干部檔案材料檢查核對(duì)制度》等八項(xiàng)制度進(jìn)行進(jìn)一步完善，確保制度可行、有法可依。
在建立單獨(dú)檔案室的前提下，加強(qiáng)檔案庫(kù)房建設(shè)，改善檔案保管條件。
一是購(gòu)置和更新干部人事檔案裝具，包括打孔機(jī)、新式檔案盒等，確保檔案裝置整體規(guī)范，便于檔案整理、查閱。
二是檢查和更新滅火消防設(shè)施、防蟲(chóng)防蛀設(shè)施等，提高檔案存放的安全度。
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管理年度工作計(jì)劃篇十八
應(yīng)該怎么制定?工作計(jì)劃本身又是對(duì)工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)大家有較強(qiáng)的約束和督促作用。下面小編給大家?guī)?lái)信息管理年度工作計(jì)劃，歡迎大家閱讀。
20xx年，信息管理員主要針對(duì)門(mén)店銷(xiāo)售系統(tǒng)升級(jí)、監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)上商品銷(xiāo)售系統(tǒng)建立等多方面工作著重實(shí)施工作計(jì)劃，秉持腳踏實(shí)地、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，嚴(yán)格認(rèn)真處理每一家門(mén)店所有問(wèn)題，基本維持“當(dāng)日事當(dāng)日畢”的工作準(zhǔn)則，在每月工作計(jì)劃基本嚴(yán)密完成的基礎(chǔ)上，工作技能以及思想覺(jué)悟方面均得到了一定程度的提高。
(一)完成門(mén)店銷(xiāo)售系統(tǒng)升級(jí)。
在中軟海晟技術(shù)實(shí)施人員的配合下，成功將新系統(tǒng)切入門(mén)店人員的銷(xiāo)售系統(tǒng)中。新舊系統(tǒng)交替期間，對(duì)新系統(tǒng)進(jìn)行安裝、調(diào)試及試用的同時(shí)，繼續(xù)針對(duì)門(mén)店人員在舊系統(tǒng)操作方面的問(wèn)題進(jìn)行解決。期間，配合中軟海晟的技術(shù)實(shí)施人員完成面向門(mén)店人員以及后勤人員的各項(xiàng)操作方面的培訓(xùn)工作。8月14日，正式將舊系統(tǒng)脫離運(yùn)行，至此新系統(tǒng)進(jìn)入獨(dú)立運(yùn)行軌道。運(yùn)行至今，除特殊情況(網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題)，各項(xiàng)數(shù)據(jù)傳送基本穩(wěn)定，各類(lèi)報(bào)表數(shù)據(jù)基本準(zhǔn)確，各種操作問(wèn)題基本得到有效的解決。11月25日，在維持了3個(gè)月時(shí)間的正常運(yùn)行、嚴(yán)格測(cè)試、功能完善、問(wèn)題解決等各項(xiàng)追蹤工作之后，信管員根據(jù)與中軟海晟簽署的合同及各項(xiàng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告標(biāo)準(zhǔn)對(duì)新系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收，至此，新系統(tǒng)進(jìn)入一年的免費(fèi)維護(hù)期，一年后，將按照達(dá)成的合同款項(xiàng)的10%收取系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用。
(二)加強(qiáng)監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)維護(hù)。
監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)作為安全機(jī)制體系，需要保持長(zhǎng)期的重視及關(guān)注，因此信管員20xx年將很大一部分工作重點(diǎn)落在加強(qiáng)監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)的維護(hù)工作上。5月17日至20日期間，信管員走訪各門(mén)店針對(duì)所有監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行巡查，完成巡查走訪報(bào)告，提出監(jiān)控工作整改建議，滲透故障處理知識(shí)，提升門(mén)店人員操作水平。同時(shí)，為加強(qiáng)監(jiān)控系統(tǒng)體系建設(shè)，11月份信管員與監(jiān)控合作方共同展開(kāi)各門(mén)店新增探頭的項(xiàng)目工作，于12月中旬完成項(xiàng)目實(shí)施。安裝過(guò)程中，出現(xiàn)部分門(mén)店門(mén)口探頭布線困難的問(wèn)題，這類(lèi)門(mén)店在采取各類(lèi)方法對(duì)門(mén)面及墻面實(shí)施打孔無(wú)果后，將取消門(mén)口位置的探頭配置，將探頭位置改裝在店面內(nèi)部。
(三)建立網(wǎng)上商品銷(xiāo)售系統(tǒng)。
廈門(mén)海晟連鎖商貿(mào)有限公司的對(duì)外網(wǎng)上商品銷(xiāo)售系統(tǒng)已于5月份建設(shè)完畢，系統(tǒng)以網(wǎng)站形式展現(xiàn)，涵蓋“公司概況、網(wǎng)上商城、名煙鑒賞、新聞中心、服務(wù)中心”等五大欄目?jī)?nèi)容，同時(shí)具備功能相對(duì)完善的后臺(tái)服務(wù)支撐。自正式投入運(yùn)營(yíng)以來(lái)，開(kāi)展完善功能、豐富內(nèi)容、加強(qiáng)推廣等各項(xiàng)工作，通過(guò)吸取及應(yīng)用相關(guān)領(lǐng)域人士的各項(xiàng)建議及經(jīng)驗(yàn)，使得網(wǎng)站在百度的搜錄排名中取得了一定的成效：
1.在百度中搜“廈門(mén)海晟”，從第三頁(yè)提升到第二頁(yè);。
2.在百度中搜“海晟連鎖”，從第三頁(yè)提升到第一頁(yè);。
3.當(dāng)前pr值從0提升到1;。
4.在國(guó)際搜錄排名alexa中搜錄本站資料。
目前，網(wǎng)站的酒類(lèi)及煙類(lèi)商品已全部添加完畢，余部分缺乏圖片及文字資料的非煙類(lèi)商品將在年底前全部添加完畢。20xx年將進(jìn)入拓寬宣傳渠道及規(guī)劃二期運(yùn)作的新紀(jì)元。
(一)部署及架設(shè)鑫誠(chéng)大廈辦公室全局網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
結(jié)合人力資源配置計(jì)劃，完善全員計(jì)算機(jī)資源配置，重新部署及架設(shè)全司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。
部署全司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。根據(jù)各部門(mén)現(xiàn)有人員配置及擴(kuò)充計(jì)劃，全面部署網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，做到全方面考慮，多角度分析，構(gòu)建出“擴(kuò)充性強(qiáng)，安全性高，合理化優(yōu)”的多元化集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)。
提高資源利用率。重整機(jī)房各項(xiàng)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，可使用的設(shè)備進(jìn)行合理調(diào)配，不能使用的設(shè)備進(jìn)行報(bào)廢處理，凈化機(jī)房環(huán)境;全面衡量全員的職責(zé)分工及工作量，靈活調(diào)整、合理調(diào)配各員之間的計(jì)算機(jī)配置及網(wǎng)絡(luò)權(quán)限，合理規(guī)范地整合服務(wù)器資源，使得資源利用率達(dá)到最大化。
提升網(wǎng)絡(luò)速度。隨著全員計(jì)算機(jī)資源的新增，網(wǎng)絡(luò)資源的配備及優(yōu)化也亟待改善。煙草公司需在原有基礎(chǔ)上加大海晟連鎖的帶寬資源，從而保證網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)募皶r(shí)性及高效性。
保障網(wǎng)絡(luò)安全。定期查殺病毒，及時(shí)更新病毒庫(kù)版本，盡力創(chuàng)建“無(wú)毒、無(wú)入侵者環(huán)境”;針對(duì)重要數(shù)據(jù)(財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及銷(xiāo)售數(shù)據(jù))定時(shí)做數(shù)據(jù)備份，形成光盤(pán)介質(zhì)以便永久保存。
增加靈活資源。在全員計(jì)算機(jī)配備資源充足的基礎(chǔ)上，需另外增設(shè)一臺(tái)筆記本電腦及臺(tái)式機(jī)電腦，以備幻燈演示、公事借用、臨時(shí)取代等不時(shí)之需。每個(gè)部門(mén)需保留一個(gè)外網(wǎng)端口，特殊部門(mén)另需增設(shè)一臺(tái)固定的備用電腦。
合理化人員分工協(xié)作。對(duì)現(xiàn)有3名信管員明確職責(zé)分工及工作要求，確保將任務(wù)及責(zé)任具體到人，保證人力資源得到很好的調(diào)配，工作問(wèn)題得到很好的解決。
提高人員技能。定期接受煙草公司或外部機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)，提高工作問(wèn)題解決能力，同時(shí)加強(qiáng)人員之間知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)方面的溝通交流，做到即便是責(zé)任人不在場(chǎng)，另兩名信管員仍可以勝任工作并解決問(wèn)題。
標(biāo)準(zhǔn)化工作流程。通過(guò)近幾年來(lái)信管員。
崗位職責(zé)。
及常見(jiàn)問(wèn)題的處理經(jīng)驗(yàn)，將出具一份相對(duì)完整、可參照性高的常見(jiàn)問(wèn)題解決方案，同時(shí)形成信管員的標(biāo)準(zhǔn)工作流程，從而規(guī)范工作方法，避免后續(xù)問(wèn)題的出現(xiàn)。
確立工作制度。通過(guò)一定程度的經(jīng)驗(yàn)累積，信管員將成立一份屬于自己崗位的工作制度，一方面為日后獨(dú)立運(yùn)作提供基礎(chǔ)，另一方面便于綜合部對(duì)信管員的管理工作。
(三)加大工作力度，細(xì)化工作內(nèi)容。
1、門(mén)店銷(xiāo)售系統(tǒng)的維護(hù)。
介于門(mén)店銷(xiāo)售系統(tǒng)正式運(yùn)行的時(shí)間并不長(zhǎng)，因此當(dāng)前信管員對(duì)門(mén)店系統(tǒng)問(wèn)題的解決能力只停留在表面。為更好地為門(mén)店解決問(wèn)題，信管員計(jì)劃將在明年年初或年后接受中軟海晟更深層次的技術(shù)培訓(xùn)，深層次接觸技術(shù)層面的內(nèi)容(程序開(kāi)發(fā)語(yǔ)言除外)，將維護(hù)工作慢慢地由被動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)，使得問(wèn)題的處理效率得到實(shí)質(zhì)性的提高。
2、監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)的維護(hù)。
繼20xx年門(mén)店新增探頭項(xiàng)目的實(shí)施，20xx年信管員迎來(lái)了更為嚴(yán)峻的監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)工作。制定定期走訪門(mén)店計(jì)劃，完成走訪記錄總結(jié)，提出工作整改建議，落實(shí)合理的工作整改計(jì)劃。經(jīng)歷四年時(shí)間的運(yùn)作，原先所有門(mén)店的34臺(tái)攝像機(jī)、26臺(tái)視頻服務(wù)器目前已過(guò)保并且已達(dá)到使用期限的邊緣，接下來(lái)的運(yùn)行時(shí)間內(nèi)修復(fù)及更換頻率將會(huì)有所提高，這就要求責(zé)任信管員定期到訪門(mén)店進(jìn)行維護(hù)、監(jiān)督門(mén)店人員落實(shí)每日查看工作、發(fā)現(xiàn)軟件或操作問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行解決，發(fā)現(xiàn)需送廠維修及時(shí)聯(lián)系監(jiān)控合作方，追蹤落實(shí)設(shè)備的返修及送回安裝，確保監(jiān)控系統(tǒng)得到正常運(yùn)行及快速恢復(fù)。新增的55臺(tái)紅外攝像機(jī)的驗(yàn)收工作將在正常運(yùn)行的3個(gè)月時(shí)間后進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收結(jié)束后將進(jìn)入兩年時(shí)間的免費(fèi)維護(hù)期，期間信管員需嚴(yán)格監(jiān)督監(jiān)控合作方履行定期上門(mén)維護(hù)服務(wù)等各項(xiàng)義務(wù)。安防系統(tǒng)基于其獨(dú)立性、高智能性、高服務(wù)質(zhì)量，目前暫不需要信管員跟蹤服務(wù)。
3、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)。
結(jié)合監(jiān)控系統(tǒng)的定期走訪計(jì)劃，在維護(hù)監(jiān)控系統(tǒng)的同時(shí)對(duì)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及各周邊設(shè)備進(jìn)行維護(hù)。由信管員制定硬件負(fù)責(zé)范圍、維護(hù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)、門(mén)店人員日常規(guī)范操作等，發(fā)現(xiàn)需送廠維修的設(shè)備及時(shí)聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)商，追蹤落實(shí)設(shè)備的返修及送回安裝，確保計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運(yùn)行及快速恢復(fù)。
4、網(wǎng)站的內(nèi)容擴(kuò)充及宣傳推廣。
更新網(wǎng)站內(nèi)容。網(wǎng)站內(nèi)容涵蓋新聞內(nèi)容、產(chǎn)品內(nèi)容(圖片及文字資料)、廣告內(nèi)容等多方面信息。信管員需量化每日工作，細(xì)化工作內(nèi)容，明確定期目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)將海晟連鎖的所有信息資源豐富展現(xiàn)。同時(shí)提高團(tuán)隊(duì)文字編寫(xiě)能力，通過(guò)不斷更新原創(chuàng)文章，增加百度搜錄機(jī)會(huì)，提高百度搜錄排名，為網(wǎng)站推廣創(chuàng)造更有利的宣傳渠道。
鋪開(kāi)網(wǎng)站宣傳。在20xx年推廣工作的基礎(chǔ)上，吸納實(shí)時(shí)的推廣案例，運(yùn)用有效的宣傳方法，采取點(diǎn)面結(jié)合，從網(wǎng)絡(luò)、平面、戶(hù)外三個(gè)方向?qū)⒕W(wǎng)站的宣傳工作推向更高層次的領(lǐng)域。
完善網(wǎng)站功能。從用戶(hù)體驗(yàn)的角度出發(fā)，定期對(duì)網(wǎng)站欄目、版塊、內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整及增設(shè)，策劃完善及調(diào)整方案，形成文書(shū)提交由網(wǎng)站建設(shè)合作商進(jìn)行整改。
規(guī)劃二期運(yùn)作。為提高網(wǎng)站的影響力，20xx年將進(jìn)入新一輪的網(wǎng)站改版及升級(jí)工作。不但要做到優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、豐富網(wǎng)站內(nèi)容、完善網(wǎng)站功能、鋪開(kāi)網(wǎng)站宣傳，同時(shí)配合業(yè)務(wù)部推廣促銷(xiāo)活動(dòng)、及時(shí)吸納網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)、促進(jìn)多方商貿(mào)合作等。
(四)定期展開(kāi)培訓(xùn)工作。
1.由信管員定期對(duì)門(mén)店展開(kāi)知識(shí)培訓(xùn)。
信管員需充分運(yùn)用實(shí)際操作中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，形成面向門(mén)店人員及后勤人員的。
培訓(xùn)方案。
制定培訓(xùn)計(jì)劃展開(kāi)培訓(xùn)工作。確保在培訓(xùn)過(guò)程中全員的計(jì)算機(jī)知識(shí)以及操作技能普遍得到提高。必要時(shí)候可以將制定的門(mén)店人員日常操作規(guī)范納入考核標(biāo)準(zhǔn)中嚴(yán)格監(jiān)督門(mén)店人員按照要求完成考核內(nèi)容輔助計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)操作知識(shí)的普及工作提高門(mén)店人員計(jì)算機(jī)操作水平及故障處理能力。
2.由公司統(tǒng)一安排定期對(duì)門(mén)店展開(kāi)知識(shí)培訓(xùn)。
信管員如發(fā)現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)已無(wú)法滿足門(mén)店人員對(duì)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的汲取，可以根據(jù)實(shí)際工作情況、門(mén)店人員急需或匱乏的知識(shí)內(nèi)容，向公司提報(bào)培訓(xùn)需求，由公司統(tǒng)一安排外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)及考評(píng)。
通過(guò)20xx年全年工作總結(jié)，我們的歷史性工作都得到了很好的梳理，思想覺(jué)悟及工作技能在問(wèn)題的處理過(guò)程中、在總結(jié)的整理過(guò)程中，都得到了很大的提高。20xx年，作為海晟連鎖一個(gè)新的里程碑，我們將繼續(xù)保持認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、滿懷憧憬熱忱的工作激情、運(yùn)用合理有效的工作辦法真真正正地為門(mén)店人員的服務(wù)工作做出努力。
堅(jiān)持以毛澤東思想、鄧小平理論為指導(dǎo)思想，努力為實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)而奮斗。為課堂教學(xué)服務(wù)、為學(xué)校管理服務(wù)、為廣大師生服務(wù)，以創(chuàng)建教育現(xiàn)代化為契機(jī)，不斷開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)教育資源，完善班班通、校園網(wǎng)絡(luò)、學(xué)校網(wǎng)站等系列工作;加強(qiáng)信息技術(shù)工作的領(lǐng)導(dǎo)力度，提高常規(guī)管理工作水平。
(一)加強(qiáng)常規(guī)管理。
1.根據(jù)學(xué)校有關(guān)。
規(guī)章制度。
定期對(duì)學(xué)校的班班通、多媒體教學(xué)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、校內(nèi)資源庫(kù)、網(wǎng)站信息等進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要立即整改，以確保學(xué)校各項(xiàng)教育教學(xué)工作正常有序開(kāi)展。做好各種設(shè)備的日常維護(hù)及保養(yǎng)工作，進(jìn)一步提高各種設(shè)備、資源的使用效率。
2.配合學(xué)校做好各種信息設(shè)備的資產(chǎn)登記及管理工作。各室設(shè)備出現(xiàn)故障須及時(shí)上報(bào)信息中心維修，并作好記載，保證各設(shè)備能正常運(yùn)行。
3.做好學(xué)校內(nèi)外網(wǎng)的設(shè)置、代碼維護(hù)、日志管理、用戶(hù)帳號(hào)管理和權(quán)限管理，確保信息資源共享最大化。
(二)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)、班班通教室、機(jī)房及多媒體教室的安全管理。
1.確立“文明上網(wǎng)、遵守網(wǎng)絡(luò)道德和安全規(guī)定，利用現(xiàn)代化信息傳播手段獲取有益信息”的網(wǎng)絡(luò)。嚴(yán)格禁止傳送危害國(guó)家安全的信息(包括多媒體信息)、不健康資料，發(fā)現(xiàn)不能處理的問(wèn)題應(yīng)立即報(bào)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。
2.做好班班通教室、計(jì)算機(jī)教室和多媒體教室的防火、防盜、防觸(漏)電保護(hù)措施，確保計(jì)算機(jī)操作人員及室內(nèi)設(shè)備的安全。
(三)組織各項(xiàng)活動(dòng)，提高學(xué)生的信息素養(yǎng)。
1.指導(dǎo)七年級(jí)、八年級(jí)上好信息技術(shù)課，激發(fā)學(xué)生的興趣，培養(yǎng)學(xué)生的信息素養(yǎng)。
2.組織學(xué)生積極參加市級(jí)組織的各級(jí)各類(lèi)的相關(guān)活動(dòng)。
深入推進(jìn)金稅三期工程。一是做好金稅三期基礎(chǔ)環(huán)境運(yùn)行維護(hù)工作。做好金稅三期工程省級(jí)優(yōu)化版雙軌運(yùn)行階段基礎(chǔ)環(huán)境的運(yùn)行維護(hù)工作，加強(qiáng)對(duì)小型機(jī)、存儲(chǔ)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)及安全等設(shè)備的監(jiān)控，根據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行和使用情況進(jìn)行資源調(diào)整和優(yōu)化，并做好第三階段方案制定和基礎(chǔ)環(huán)境準(zhǔn)備。二是實(shí)施數(shù)據(jù)運(yùn)維平臺(tái)改造工作。配合金稅三期核心征管軟件單軌上線，對(duì)綜合征管信息系統(tǒng)監(jiān)控點(diǎn)進(jìn)行梳理和重新開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)與金稅三期核心征管軟件無(wú)縫銜接，確保監(jiān)控指標(biāo)平滑遷移。完成單軌上線前數(shù)據(jù)清理、數(shù)據(jù)遷移、初始化數(shù)據(jù)采集、權(quán)限設(shè)置等工作。三是搞好金稅三期安全防護(hù)體系建設(shè)。在金稅三期基礎(chǔ)環(huán)境部署的基礎(chǔ)上，根據(jù)總局統(tǒng)一規(guī)劃，制定金稅三期安全防護(hù)體系技術(shù)方案，部署安全設(shè)備和相關(guān)軟件，并完成網(wǎng)絡(luò)調(diào)整、安全域劃分、系統(tǒng)集成等相關(guān)工作，為金稅三期在全省國(guó)稅系統(tǒng)全面上線提供有力支撐。
認(rèn)真搞好稅收改革發(fā)展技術(shù)保障。一是做好系統(tǒng)日常監(jiān)控及運(yùn)行維護(hù)工作。配合金稅三期省級(jí)優(yōu)化版、增值稅專(zhuān)用發(fā)票升級(jí)版等應(yīng)用系統(tǒng)上線，繼續(xù)進(jìn)行應(yīng)用系統(tǒng)和數(shù)據(jù)遷移調(diào)整。修改完善運(yùn)維管理辦法和。
應(yīng)急預(yù)案。
對(duì)運(yùn)維網(wǎng)站進(jìn)行改造升級(jí)在部分辦稅服務(wù)廳設(shè)立聯(lián)系點(diǎn)開(kāi)通省級(jí)服務(wù)熱線直通車(chē)強(qiáng)化動(dòng)態(tài)監(jiān)控及時(shí)解決問(wèn)題確保各應(yīng)用系統(tǒng)平穩(wěn)、高效運(yùn)行。二是做好增值稅發(fā)票系統(tǒng)升級(jí)版技術(shù)保障工作。按照總局統(tǒng)一部署做好增值稅發(fā)票系統(tǒng)升級(jí)版推行中的稅控設(shè)備初始化、發(fā)行等技術(shù)管理工作;做好升級(jí)版稅務(wù)端軟件、納稅人端軟件和我省自有軟件的配套升級(jí);完善升級(jí)版運(yùn)維機(jī)制提升運(yùn)維能力強(qiáng)化系統(tǒng)監(jiān)控確保增值稅發(fā)票系統(tǒng)升級(jí)版安全穩(wěn)定運(yùn)行。三是做好“營(yíng)改增”技術(shù)保障工作。配合營(yíng)業(yè)稅改征增值稅擴(kuò)圍工作的推進(jìn)按照總局有關(guān)要求對(duì)所涉及的應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行分析評(píng)估制定應(yīng)用系統(tǒng)部署方案以及應(yīng)急預(yù)案做好系統(tǒng)模擬環(huán)境部署、測(cè)試、培訓(xùn)和試運(yùn)行等各項(xiàng)工作并做好我省自行開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的修改、測(cè)試和聯(lián)調(diào)工作為稅制改革順利推進(jìn)提供技術(shù)保障。四是推進(jìn)行政管理信息化工作。配合做好內(nèi)控軟件的評(píng)估推薦工作進(jìn)一步完善、優(yōu)化應(yīng)用系統(tǒng)內(nèi)控功能積極推進(jìn)內(nèi)控管理信息平臺(tái)建設(shè)。按照總局統(tǒng)一安排部署認(rèn)真做好財(cái)務(wù)信息化平臺(tái)推廣實(shí)施工作促進(jìn)內(nèi)控信息化全面持續(xù)升級(jí)。配合做好綜合辦公、財(cái)務(wù)等行政管理類(lèi)應(yīng)用系統(tǒng)的優(yōu)化整合、運(yùn)行維護(hù)工作做好績(jī)效管理系統(tǒng)升級(jí)版開(kāi)發(fā)、應(yīng)用和推廣工作。
著力加強(qiáng)納稅服務(wù)技術(shù)管理。一是加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)辦稅平臺(tái)管理。制定外部運(yùn)維單位信息化運(yùn)維管理辦法，進(jìn)一步加強(qiáng)運(yùn)維管理，提高服務(wù)質(zhì)量和效率;對(duì)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺(tái)進(jìn)行安全評(píng)估，查找安全漏洞和隱患，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行整改和加固;梳理市縣級(jí)單位互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用部署環(huán)境，探索部署方式，解決市縣級(jí)業(yè)務(wù)創(chuàng)新與技術(shù)管理沖突的實(shí)際問(wèn)題，為基層提供統(tǒng)一、可行、安全、便捷的資源環(huán)境。二是提升納稅技術(shù)服務(wù)水平。加強(qiáng)納稅人涉稅系統(tǒng)技術(shù)管理與服務(wù)，完善納稅人技術(shù)問(wèn)題反饋機(jī)制，做好涉稅系統(tǒng)的技術(shù)服務(wù)單位及人員的技術(shù)管理工作。按照總局下發(fā)的自助辦稅終端系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范做好新增arm系統(tǒng)的統(tǒng)籌規(guī)劃和管理，規(guī)范自助辦稅終端接入，加強(qiáng)技術(shù)管理，提升納稅服務(wù)應(yīng)用水平。
不斷強(qiáng)化數(shù)據(jù)資源管理。一是完善錯(cuò)誤數(shù)據(jù)修改管理措施。將錯(cuò)誤數(shù)據(jù)分類(lèi)管理，減少數(shù)據(jù)修改審批手續(xù)，縮短數(shù)據(jù)修改時(shí)間，下放數(shù)據(jù)修改權(quán)限。嚴(yán)格落實(shí)數(shù)據(jù)修改管理辦法和數(shù)據(jù)遷移規(guī)定，嚴(yán)格錯(cuò)誤數(shù)據(jù)修改流程，凡不符合流程規(guī)定的錯(cuò)誤數(shù)據(jù)一律不予修改，嚴(yán)格錯(cuò)誤數(shù)據(jù)的審核把關(guān)，當(dāng)期錯(cuò)誤數(shù)據(jù)要在當(dāng)期內(nèi)完成修改，能夠前臺(tái)修改的數(shù)據(jù)，不允許后臺(tái)修改。二是不斷提升數(shù)據(jù)質(zhì)量。以基層應(yīng)用為重點(diǎn)，制定應(yīng)用系統(tǒng)操作規(guī)程和數(shù)據(jù)采集規(guī)范，加強(qiáng)知識(shí)庫(kù)建設(shè)，強(qiáng)化操作技能培訓(xùn);配合有關(guān)部門(mén)制定應(yīng)用軟件操作規(guī)程和數(shù)據(jù)采集規(guī)范，減少錯(cuò)誤操作;建立數(shù)據(jù)質(zhì)量管理機(jī)制，完善數(shù)據(jù)監(jiān)控規(guī)則，構(gòu)建數(shù)據(jù)應(yīng)用與數(shù)據(jù)質(zhì)量互促機(jī)制，穩(wěn)步提升稅收數(shù)據(jù)質(zhì)量。
努力提升基礎(chǔ)設(shè)施管理水平。一是優(yōu)化基礎(chǔ)設(shè)施資源管理。統(tǒng)籌基礎(chǔ)設(shè)備資源規(guī)劃，推進(jìn)按需分配、有序運(yùn)行和精細(xì)管理。建立設(shè)備信息更新審核制度，推動(dòng)基礎(chǔ)資源歸類(lèi)整合，設(shè)備資源使用和調(diào)整信息在總局管理網(wǎng)站及時(shí)進(jìn)行更新。完善技術(shù)服務(wù)體系，做好基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備的維保服務(wù)。二是做好數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)驗(yàn)證工作。加強(qiáng)數(shù)據(jù)備份和應(yīng)急管理，合理制定備份策略，建立數(shù)據(jù)恢復(fù)驗(yàn)證長(zhǎng)效機(jī)制，增強(qiáng)數(shù)據(jù)安全性和備份數(shù)據(jù)可用性。開(kāi)展核心應(yīng)用系統(tǒng)的備份數(shù)據(jù)恢復(fù)驗(yàn)證工作。按照總局下發(fā)《稅務(wù)系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)指引》,制定容災(zāi)備份方案。三是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)及視頻會(huì)議管理。加強(qiáng)對(duì)全省廣域網(wǎng)的全面監(jiān)控，完善事件處理流程，提高網(wǎng)絡(luò)利用率。實(shí)現(xiàn)省國(guó)地稅網(wǎng)絡(luò)互訪，方便業(yè)務(wù)協(xié)作。貫徹落實(shí)稅務(wù)系統(tǒng)廣域網(wǎng)管理規(guī)范，提高網(wǎng)絡(luò)管理水平。做好視頻會(huì)議系統(tǒng)技術(shù)支持工作，保障全省視頻會(huì)議的順利召開(kāi)。四是規(guī)范系統(tǒng)計(jì)算機(jī)類(lèi)設(shè)備管理。按照《國(guó)家稅務(wù)局系統(tǒng)信息化設(shè)備報(bào)廢管理辦法(試行)》要求，制定全省國(guó)稅系統(tǒng)信息化設(shè)備報(bào)廢管理辦法。加強(qiáng)計(jì)算機(jī)類(lèi)設(shè)備的配備管理，開(kāi)展清理核實(shí)，組織專(zhuān)項(xiàng)檢查，促進(jìn)規(guī)范管理。
周密做好信息安全保障工作。一是搞好全省信息系統(tǒng)應(yīng)急演練。完善網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急預(yù)案，選取典型案例進(jìn)行實(shí)際演練，同時(shí)要指導(dǎo)各市組織相關(guān)應(yīng)急演練工作，提高各級(jí)處置突發(fā)信息案例事件的能力。二是組織全省網(wǎng)絡(luò)與信息安全檢查。組織全省網(wǎng)絡(luò)與信息安全檢查和抽查，重點(diǎn)檢查信息安全管理制度完善、應(yīng)急預(yù)案制定及演練、安全策略配置、終端安全管理、安全防護(hù)體系運(yùn)維、機(jī)房環(huán)境安全等工作落實(shí)情況。三是推行內(nèi)網(wǎng)即時(shí)通訊系統(tǒng)。在全省國(guó)稅系統(tǒng)推行內(nèi)網(wǎng)即時(shí)通訊系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)省、市、縣、分局四級(jí)信息即時(shí)溝通，數(shù)據(jù)文件實(shí)時(shí)傳遞，工作任務(wù)實(shí)時(shí)推送，解決“飛秋”等非標(biāo)準(zhǔn)通訊軟件占用網(wǎng)絡(luò)資源問(wèn)題，防止u盤(pán)病毒傳播，降低通信成本，提升工作質(zhì)效。四是開(kāi)展違規(guī)外聯(lián)專(zhuān)項(xiàng)治理。按照總局要求，進(jìn)一步分析梳理違規(guī)外聯(lián)發(fā)生的原因，進(jìn)一步嚴(yán)格內(nèi)網(wǎng)計(jì)算機(jī)的使用管理，督促各級(jí)做好內(nèi)網(wǎng)終端的違規(guī)外聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)普查，開(kāi)展全員安全意識(shí)教育，嚴(yán)防違規(guī)外聯(lián)問(wèn)題的發(fā)生。五是健全信息安全工作機(jī)制。完善應(yīng)用系統(tǒng)安全審核機(jī)制，落實(shí)總局《稅務(wù)電子數(shù)據(jù)安全保護(hù)總體技術(shù)框架》要求，定期開(kāi)展網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)信息安全測(cè)評(píng)工作，形成監(jiān)控、預(yù)警和應(yīng)急處置機(jī)制。同時(shí)要加大信息安全宣傳力度，向全省國(guó)稅干部宣傳普及信息安全知識(shí)和政策要求。
深入推進(jìn)信息管稅績(jī)效考評(píng)。一是科學(xué)設(shè)定指標(biāo)。本著“口徑統(tǒng)一、嚴(yán)密對(duì)接、公平實(shí)效、嚴(yán)謹(jǐn)可行”的原則，結(jié)合信息化日常工作要求，科學(xué)設(shè)定信息管稅績(jī)效考評(píng)指標(biāo)，認(rèn)真剖析，分類(lèi)統(tǒng)籌，細(xì)化分解，責(zé)任到人，強(qiáng)化調(diào)度。二是細(xì)化落實(shí)措施。按照“數(shù)據(jù)一致性”要求，認(rèn)真比對(duì)綜合征管軟件和防偽稅控系統(tǒng)的納稅人信息。及時(shí)下發(fā)問(wèn)題數(shù)據(jù)，按上級(jí)要求進(jìn)行核對(duì)、清理、完善。設(shè)置異常數(shù)據(jù)監(jiān)控點(diǎn)，利用預(yù)警監(jiān)控程序，自動(dòng)運(yùn)行、及時(shí)發(fā)布、定期提醒，納入常態(tài)化管理。三是做好運(yùn)維保障。充分發(fā)揮技術(shù)引領(lǐng)作用，抓好績(jī)效管理系統(tǒng)的二次開(kāi)發(fā)和運(yùn)維，確保系統(tǒng)平穩(wěn)高效運(yùn)行;建立健全信息管稅績(jī)效考評(píng)日常工作制度，規(guī)范工作規(guī)程;加強(qiáng)與業(yè)務(wù)處室的溝通協(xié)調(diào)，統(tǒng)一整合業(yè)務(wù)和技術(shù)操作要求，深化數(shù)據(jù)分析利用,促進(jìn)整體工作水平的提高。
全面加強(qiáng)信息技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)。一是提升全員信息化素質(zhì)。豐富培訓(xùn)內(nèi)容，創(chuàng)新培訓(xùn)載體，改進(jìn)培訓(xùn)方式，分層次分專(zhuān)題組織信息化教育培訓(xùn)，大力推進(jìn)全員信息化素質(zhì)能力的培養(yǎng)，切實(shí)提升大家的信息化意識(shí)和信息化技能。推進(jìn)信息技術(shù)專(zhuān)業(yè)人才庫(kù)建設(shè)，搞好專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，提升專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力。二是健全信息技術(shù)管理內(nèi)控機(jī)制。配合有關(guān)部門(mén)加強(qiáng)項(xiàng)目?jī)?nèi)控管理，動(dòng)態(tài)完善信息化項(xiàng)目預(yù)算立項(xiàng)、采購(gòu)合同、項(xiàng)目實(shí)施、驗(yàn)收和資金管理、資產(chǎn)管理等工作規(guī)程，提升項(xiàng)目建設(shè)水平。按照總局“內(nèi)部挖潛，提升能力，服務(wù)基層，服務(wù)機(jī)關(guān)”的要求，分析排查風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，優(yōu)化工作流程，健全應(yīng)用系統(tǒng)管理員、數(shù)據(jù)庫(kù)管理員、安全管理員等技術(shù)保障崗位責(zé)任制，完善內(nèi)部制度，提高系統(tǒng)應(yīng)用保障水平。
20xx已在眼前，“發(fā)展”會(huì)成為我院永恒的主旋律。醫(yī)療環(huán)境的改善、高端人才的引進(jìn)、設(shè)備的更新、開(kāi)放病床數(shù)的增加，一切都預(yù)示著我院即將面臨前所未有的發(fā)展機(jī)遇。在這個(gè)特殊的歷史時(shí)期，信息科作為醫(yī)院的一份子，理應(yīng)為醫(yī)院做出更大的貢獻(xiàn)。為了繼續(xù)做好院領(lǐng)導(dǎo)、科室的助手，更是為了配合醫(yī)院新形勢(shì)下發(fā)展的需要，我科將在20xx年重點(diǎn)從如下方面入手，力求開(kāi)創(chuàng)信息科工作的新局面。
1、認(rèn)真做好病案回收、歸檔、保管工作。
病案是醫(yī)院的重要信息資源，是病人在住院期間的全部醫(yī)療檔案，是醫(yī)院各臨床科室、醫(yī)技科室診斷治療病人的基礎(chǔ)資料，是醫(yī)院進(jìn)行醫(yī)療、教學(xué)、科研的寶貴財(cái)富。也是醫(yī)療糾紛、法律取證、醫(yī)療保險(xiǎn)等多方面起著重要作用。為此：(1)認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，端正工作作風(fēng)，樹(shù)立服務(wù)一線的思想。(2)保質(zhì)保量做好病案回收、整理、編目、錄入、上架工作。(3)安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)病案庫(kù)日常管理工作，確保每一份病案無(wú)損壞、無(wú)丟失，為下一步病案服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、樹(shù)立人性化服務(wù)思想，完善病案服務(wù)環(huán)節(jié)。如何做好病案服務(wù)人性化是我們面臨的新課題。人性化服務(wù)不是口號(hào)，不是僅憑熱情就可以做到的，它不僅需要優(yōu)質(zhì)的病案基礎(chǔ)，更需要有為社會(huì)服務(wù)的愿望。在開(kāi)展人性化服務(wù)中，我們要堅(jiān)持把服務(wù)質(zhì)量放在核心的地位。沒(méi)有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，人性化服務(wù)就是一句空話。為此，我科將從以下方面入手，竭力做好病案服務(wù)工作：(1)組織全科人員加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，努力提高自身水平和素質(zhì)，從根本上提高病案管理的水平。(2)定期安排人員外出學(xué)習(xí)兄弟醫(yī)院的管理經(jīng)驗(yàn)，以開(kāi)闊眼界并擴(kuò)充和更新專(zhuān)業(yè)知識(shí)。(3)從病人實(shí)際需要出發(fā)，減化病案調(diào)閱、復(fù)印環(huán)節(jié)。(4)堅(jiān)決執(zhí)行《鹽城市亭湖區(qū)人民醫(yī)院病案調(diào)閱、復(fù)印制度》的規(guī)定，按章辦事確保病案流通安全。
醫(yī)院信息化程度代表醫(yī)院現(xiàn)代化管理水平高低和服務(wù)能力的多少。因此，在新的一年里我們要把信息化建設(shè)作為工作重點(diǎn)，力求全院信息化水平取得更大地突破。
1、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)我院全體工作人員進(jìn)行計(jì)算機(jī)操作技能普及性培訓(xùn)。主要培訓(xùn)方案：(1)督促人員自學(xué)電腦操作技能。(2)在平時(shí)的工作中加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的電腦操作指導(dǎo)，同時(shí)醫(yī)院定期考核。
2、安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)做好信息系統(tǒng)硬件與軟件的日常維護(hù)工作，確保系統(tǒng)正常、安全運(yùn)行，保證臨床各科業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。
3、做好醫(yī)療信息統(tǒng)計(jì)、上報(bào)工作，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供可靠依據(jù)。
4、加強(qiáng)與上級(jí)主管部門(mén)及兄弟醫(yī)院的交流，及時(shí)更新信息化知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。軟件方面。
1、做好醫(yī)院網(wǎng)站信息發(fā)布維護(hù)工作。
2、做好人社局金保工作五卡合一的接口工程。
3、對(duì)接區(qū)衛(wèi)生局，按照要求完成區(qū)域醫(yī)療接口、遠(yuǎn)程診斷接口、遠(yuǎn)程影像中心接口的工作。
4、做好血庫(kù)軟件采購(gòu)前調(diào)整及實(shí)施工作。
5、做好體檢中心網(wǎng)上查詢(xún)的功能，做到能夠?qū)崟r(shí)網(wǎng)上查詢(xún)，網(wǎng)上實(shí)時(shí)查詢(xún)檢查、化驗(yàn)，包括檢驗(yàn)單指數(shù)的下載與打印。
6、采購(gòu)并實(shí)施急診留觀系統(tǒng)、門(mén)診皮試系統(tǒng)、科教科系統(tǒng)、護(hù)理部系統(tǒng)、院感科系統(tǒng)。
7、做好新增設(shè)備pacs，lis接口的功能。
8、全院實(shí)現(xiàn)自助掛號(hào)、查詢(xún)、取單的一體化功能。
硬件方面。
1、做好醫(yī)保、新農(nóng)合線路整改的維護(hù)工作。
2、做好各項(xiàng)軟件所需硬件平臺(tái)調(diào)研和維護(hù)工作。
3、機(jī)房硬件擴(kuò)容的相關(guān)調(diào)研工作。
4、組織全院智能化、信息化驗(yàn)收工作。
醫(yī)學(xué)圖書(shū)館是醫(yī)學(xué)知識(shí)聚集中心，是醫(yī)院信息化系統(tǒng)重要的組成部分。我院醫(yī)學(xué)圖書(shū)館不僅是為醫(yī)療、教學(xué)、科研、管理和繼續(xù)教育服務(wù)，未來(lái)還將承擔(dān)為社會(huì)化的信息交流、網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)、資源共享等方面任務(wù)和要求，這是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要支柱和保證力量。
1、加強(qiáng)醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)信息資源建設(shè)。根據(jù)我院學(xué)科建設(shè)特色，收錄與之相匹配的專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、使用率高、時(shí)效性好的文獻(xiàn)信息資源。
2、開(kāi)發(fā)知識(shí)資源，提高醫(yī)護(hù)人員素質(zhì)。圖書(shū)館通過(guò)努力幫助我院全體醫(yī)護(hù)人員提高對(duì)文獻(xiàn)信息的檢索、開(kāi)發(fā)和利用能力，同時(shí)引導(dǎo)他們利用館藏知識(shí)提高語(yǔ)言表達(dá)能力和道德修養(yǎng)，培養(yǎng)他們高尚的醫(yī)術(shù)情操和優(yōu)秀的道德品質(zhì)。樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀，正確地處理好醫(yī)患關(guān)系，更好的為病人服務(wù)。
3、提高醫(yī)院醫(yī)療、教學(xué)、科研、管理與服務(wù)質(zhì)量。
(1)為院領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，完善決策信息的收集、加工和提供能力。
(2)及時(shí)掌握國(guó)內(nèi)外醫(yī)學(xué)科研的進(jìn)展和成功經(jīng)驗(yàn)，避免我院科研資金浪費(fèi)和科研人員重復(fù)勞動(dòng)。
(3)當(dāng)醫(yī)護(hù)人員在臨床工作中遇到疑難雜癥時(shí)，及時(shí)提供相關(guān)文獻(xiàn)資料。
4、做好網(wǎng)絡(luò)醫(yī)學(xué)信息導(dǎo)航和知識(shí)信息提供。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和醫(yī)院更好地服務(wù)于社會(huì)的需要，我們?cè)谧龊迷簝?nèi)服務(wù)的同時(shí)，加大服務(wù)社會(huì)的投入。
(1)及時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)醫(yī)學(xué)信息進(jìn)行收集、整理、加工為廣大人民群眾提供正確的醫(yī)學(xué)常識(shí)。
(2)做好對(duì)社會(huì)上關(guān)注的疾病知識(shí)的收集、提供，減少人民群眾的緊張情緒。
展望未來(lái)，信息科工作任重道遠(yuǎn)，但是我們堅(jiān)信在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在全科人員的共同努力下，科室一定能夠勝利完成各項(xiàng)工作任務(wù)，在這個(gè)足以載入院史的一年里寫(xiě)下濃墨重彩的一筆。