總結(jié)是一個(gè)反思的過(guò)程，可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己，提高自我意識(shí)。接著要深入分析和思考，總結(jié)出關(guān)鍵問題和核心經(jīng)驗(yàn)。以下是一些總結(jié)寫作的注意事項(xiàng)和技巧，希望能對(duì)大家有所啟發(fā)。
商務(wù)代表年終工作總結(jié)篇一
作為xx網(wǎng)的帶團(tuán)隊(duì)商務(wù)代表。要保證團(tuán)隊(duì)健康穩(wěn)定的發(fā)展，保證團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)穩(wěn)定較好提升，又保證每個(gè)人有個(gè)較高的收入。那商務(wù)代表不論對(duì)自己的心態(tài)和能力是個(gè)很大的挑戰(zhàn)，對(duì)待工作無(wú)論是份內(nèi)的工作還是份外的工作都、應(yīng)該充滿熱情和激情，不僅做的好，而且做的更好。但作為商務(wù)代表在工作也要注意許多細(xì)節(jié)，不在其位，不謀其政。在其位，就要謀其政。也就是說(shuō)，你在什么位置上，要做好本分，這是當(dāng)代社會(huì)特別應(yīng)該提倡的一種職業(yè)化的工作態(tài)度。對(duì)待工作，也有分寸需要把握，雖然商務(wù)代表要作好分內(nèi)分外的工作，但一切要把握個(gè)度，有句話是：過(guò)猶不及，商務(wù)代表要在大方面把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的思路。但具體如何做，就不要過(guò)度去涉及，每個(gè)有每個(gè)人的思路。有自己的方法。
平時(shí)做為商務(wù)代表多做些細(xì)致的工作，就是關(guān)于商務(wù)代表和各級(jí)商務(wù)顧問的工作崗位的描述，告訴他們，這個(gè)崗位是干嘛的。商務(wù)代表完成多少產(chǎn)值和凈業(yè)績(jī)。各級(jí)商務(wù)顧問完成多少產(chǎn)值和凈業(yè)績(jī)，這是硬指標(biāo)。同時(shí)如果是電話部門就要保證一天有效的電話拜訪，如果是外業(yè)就要保證一天有效的直接拜訪量。
以上我們堅(jiān)決保證部門的執(zhí)行力。言出必行。不得有半點(diǎn)折扣。
但也要靈活運(yùn)用這些工作描述，一方面要有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)奮發(fā)向上，但要有保證激勵(lì)措施不是團(tuán)隊(duì)的負(fù)擔(dān)。成為部分落伍的借口。
首先是做事的原則。
對(duì)于每個(gè)員工，不苛刻強(qiáng)求，不無(wú)故反對(duì)，沒有薄沒有厚，沒有遠(yuǎn)沒有近，沒有親沒有疏，一切按規(guī)則行事。規(guī)則，就是天下欣網(wǎng)對(duì)員工行事的原則和標(biāo)準(zhǔn)。
對(duì)每個(gè)員工要一視同仁，不能拿商務(wù)代表的身份壓?jiǎn)T工，不要無(wú)故向員發(fā)脾氣來(lái)發(fā)泄自己的工作壓力，與員工溝通做到大家都能接受。不能叫員工口服心不服。要做到以理服人，以德服人。同時(shí)要以人為本。
其次是做事的方式。
作為商務(wù)代表，在“言”與“行”之間，更看重“行”。我不那些夸夸其談的人。不解決任何問題的事情。我認(rèn)為這點(diǎn)很重要，如果不做到這點(diǎn)，對(duì)商務(wù)代表或者團(tuán)隊(duì)形成惡劣的影響。
商務(wù)代表要少說(shuō)多做。做事要積極，說(shuō)話要謹(jǐn)慎。所謂“慎言”，就是說(shuō)話要小心，不要說(shuō)自己做不到的事。用老百姓的話說(shuō)叫“禍從口出”，沒那么嚴(yán)重的話，起碼也是“言多語(yǔ)失”。要注意說(shuō)話的場(chǎng)合。在私下不要涉及過(guò)多的工作，但工作時(shí)候要少談些私下的個(gè)人私事來(lái)尋求開心。
商務(wù)代表就是要先帶著耳朵去，多聽，有疑問的地方就先放一放。我們常說(shuō)一個(gè)人身體力行，那叫直接經(jīng)驗(yàn);而聽聽別人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，包括他經(jīng)歷的坎坷，走過(guò)的彎路，那是間接經(jīng)驗(yàn)。你多聽點(diǎn)間接經(jīng)驗(yàn)，也有好處。這樣我們可以多了解團(tuán)隊(duì)到底存在什么問題，我們員工的心到底是怎么想到。用商務(wù)代表的直接經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)員工但不要成為說(shuō)教。
作為商務(wù)代表，做事仍然要謹(jǐn)慎。這種謹(jǐn)慎在《論語(yǔ)》中被概括為“如臨深淵，如履薄冰”。我們商務(wù)代表在做事的時(shí)候，要像站在深淵旁邊一樣謹(jǐn)慎行事，要像走在薄冰上一樣小心翼翼。
多思、多想、多聽、多看、謹(jǐn)言、慎行，這么做的好處就是“寡悔”，讓商務(wù)代表少一點(diǎn)后悔。
少點(diǎn)錯(cuò)誤。世上沒有賣后悔藥的。人一旦知道做錯(cuò)的時(shí)候，一切皆成定局，無(wú)法挽回。商務(wù)代表如果在工作中少了指責(zé)、抱怨，在行為中少了很多讓自己后悔的經(jīng)驗(yàn)，那該團(tuán)隊(duì)就能成功了。
商務(wù)代表的言行對(duì)員工的認(rèn)同感會(huì)起到一定的作用。這種認(rèn)同感會(huì)影響他們?cè)诠ぷ髦械膭?chuàng)造力，能激發(fā)員工的潛能，從而調(diào)動(dòng)他們更加的深入，更為主動(dòng)的投身于工作之中。要想員工的激情調(diào)動(dòng)起來(lái)。
始終如一的夢(mèng)想。價(jià)值觀和目標(biāo)的統(tǒng)一，重復(fù)觀點(diǎn)能夠幫助大家關(guān)注戰(zhàn)略和目標(biāo)。從理性角度看重復(fù)能夠幫人了解所應(yīng)該做的。從情感角度看，它滿足了人們需要聯(lián)合并成為集體一部分的需求。
從主要利益相關(guān)者那里獲得。比如完成多少指標(biāo)可以獲得多少提成等等，調(diào)動(dòng)員工為公司的運(yùn)作全力以赴，喚起他們的熱情然后要求他們做出，要細(xì)節(jié)到：做多少產(chǎn)值完成多少業(yè)績(jī)，什么時(shí)候做，單子出在那些部門以及自己準(zhǔn)備怎樣去做。也許不總是能得到所期望的，但我們認(rèn)為要做到同上司良好的關(guān)系和下屬較好的聽從自己的領(lǐng)導(dǎo)，則要從透明的溝通方式做起。
引導(dǎo)。我們?cè)诤艽蟪潭壬鲜墙柚趩T工的力量來(lái)達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，當(dāng)他們有了必要的工具和資源時(shí)，才能達(dá)到預(yù)定目標(biāo)，這當(dāng)然要包括自己的參與，對(duì)他們的工作及時(shí)的提供豐富的反饋信息，把直接下屬的引導(dǎo)當(dāng)作一種習(xí)慣，及時(shí)予以表?yè)P(yáng)并提出改進(jìn)建議，而不是等到季度總結(jié)和年終總結(jié)之后再給出可行的反饋意見。
商務(wù)代表年終工作總結(jié)篇二
xx年，是中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的飛速發(fā)展的一年。數(shù)據(jù)顯示，僅前三季度，我國(guó)電子商務(wù)整體交易規(guī)模已達(dá)到5萬(wàn)億，預(yù)計(jì)全年交易規(guī)模將達(dá)7萬(wàn)億。xx年也是中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的開始轉(zhuǎn)型的一年，其中b2c領(lǐng)域發(fā)展最為迅速，京東、凡客、當(dāng)當(dāng)、卓越等巨頭的規(guī)模效應(yīng)也更加的明顯，而中小電商企業(yè)的生存卻更加的困難;團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)則是從“百團(tuán)大戰(zhàn)”，進(jìn)入寒冬期，倒閉、裁員大量出現(xiàn)。不過(guò)，熱鬧的中國(guó)電子商務(wù)背后，卻是電商企業(yè)激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致的高投入、低盈利現(xiàn)狀的出現(xiàn)。xx年的電子商務(wù)市場(chǎng)出現(xiàn)了以下幾種情況：
蘇寧、國(guó)美等傳統(tǒng)企業(yè)紛紛加大了對(duì)電子商務(wù)領(lǐng)域的拓展力度。不得不說(shuō)，現(xiàn)在“火爆”的'電商市場(chǎng)狀況，是絕大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)沒有預(yù)料到的，雖然他們錯(cuò)失了主導(dǎo)電子商務(wù)市場(chǎng)的良好時(shí)機(jī)，但是憑借他們自身豐厚的實(shí)力，在未來(lái)的電商市場(chǎng)分一杯羹，是沒有任何問題的。在即將到來(lái)的xx年傳統(tǒng)企業(yè)在電商領(lǐng)域拓展趨勢(shì)也一定會(huì)更加明顯起來(lái)。
過(guò)去的xx年里京東、凡客、卓越等電商巨頭都紛紛轉(zhuǎn)向多元化經(jīng)營(yíng)策略。以起家于電子產(chǎn)品的京東來(lái)說(shuō)，其業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)從電子產(chǎn)品，拓展到圖書、服裝、鞋類、箱包等等各種渠道，各個(gè)領(lǐng)域，其產(chǎn)品也越來(lái)越豐富起來(lái)。而卓越亞馬遜也從單純的圖書銷售，轉(zhuǎn)向嘗試銷售各種產(chǎn)品。以服裝類的凡客誠(chéng)品，也開始拓展到更多品類的商品銷售。當(dāng)當(dāng)就跟不用說(shuō)了。不僅如此，各大電商巨頭更加是極力拓展自己的業(yè)務(wù)覆蓋范圍。
“便宜才是硬道理”，現(xiàn)在電子商務(wù)市場(chǎng)正印證著這句話的正確性。無(wú)論是b2c還是b2b、c2c領(lǐng)域，也不管是垂直電商還是綜合平臺(tái)，價(jià)格優(yōu)勢(shì)才是目前確定其生存的優(yōu)勢(shì)。xx年電商領(lǐng)域的價(jià)格大戰(zhàn)可謂是激烈異常，但是即使到了xx年這種趨勢(shì)也還是無(wú)法避免的。
隨著，淘寶商城宣布漲價(jià)，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致了電商市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)成本的上升，中小企業(yè)及個(gè)人的電子商務(wù)道路更加地難以前行。各大電商巨頭的融資的紛紛成功，進(jìn)一步增強(qiáng)了他們的實(shí)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，越來(lái)越瘋狂的價(jià)格戰(zhàn)，讓資金本就緊張的中小型電商企業(yè)和個(gè)人企業(yè)根本就難以參與競(jìng)爭(zhēng)，處于越來(lái)越惡劣的境地中。
從中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)看，xx年的電商企業(yè)想要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得一份優(yōu)勢(shì)地位，首先必須做好產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，其中物流不暢則成為一大難關(guān)。物流不暢帶來(lái)的巨大問題，在以往的交易活動(dòng)中已經(jīng)有了充分的體現(xiàn)。解決了物流問題的企業(yè)，必定能在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中握有更大的優(yōu)勢(shì)。未來(lái)電商行業(yè)也必將向著專業(yè)型和細(xì)分型發(fā)展。專業(yè)性更強(qiáng)的企業(yè)能夠針對(duì)所在行業(yè)類型領(lǐng)域，提高服務(wù)能力和質(zhì)量，并能夠降低交易成本，因此在獲得更好利潤(rùn)的同時(shí)，也能夠給消費(fèi)者帶來(lái)可觀的回報(bào)。例如，針對(duì)箱包行業(yè)實(shí)行專業(yè)運(yùn)作的麥包包，就取得了很大的成功。再如，定位于服務(wù)家居行業(yè)的居品氏商城，針對(duì)家居領(lǐng)域提供時(shí)尚、有創(chuàng)意的專業(yè)家居用品服務(wù)，其引領(lǐng)的行業(yè)規(guī)范性和先進(jìn)性，一定能夠在未來(lái)的電商領(lǐng)域贏得很大的影響力。麥包包和居品氏等的出現(xiàn)，正說(shuō)明了中國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)開始向著理性和規(guī)范的方向發(fā)展。
商務(wù)代表年終工作總結(jié)篇三
今年以來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)主管部門的精心指導(dǎo)下，商務(wù)局認(rèn)真貫徹落實(shí)新的《中華人民共和國(guó)食品安全法》、國(guó)務(wù)院《生豬定點(diǎn)屠宰管理?xiàng)l例》、商務(wù)部《生豬屠宰管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》，規(guī)范定點(diǎn)屠宰管理工作，認(rèn)真組織開展市場(chǎng)監(jiān)管，有效遏制了私屠濫宰等不法行為，保障了市場(chǎng)肉品供應(yīng)質(zhì)量。通過(guò)各項(xiàng)監(jiān)管措施的落實(shí)，我區(qū)定點(diǎn)屠宰市場(chǎng)運(yùn)行平穩(wěn)、供應(yīng)充足。今年1—10月份，區(qū)4個(gè)屠宰場(chǎng)（站）共屠宰生豬7萬(wàn)余頭。全區(qū)銷肉業(yè)戶發(fā)展到298家，設(shè)立放心肉店（專柜）218個(gè)，其中城區(qū)41個(gè)，農(nóng)村社區(qū)177個(gè)?，F(xiàn)將定點(diǎn)屠宰監(jiān)管工作情況總結(jié)如下：
為搞好生豬屠宰管理工作，按照上級(jí)要求并結(jié)合我區(qū)實(shí)際，由商務(wù)局牽頭，組織公安、工商、質(zhì)監(jiān)、食品藥品監(jiān)管、畜牧等多部門聯(lián)合行文，制定了《關(guān)于開展強(qiáng)化畜禽屠宰監(jiān)管確保肉品質(zhì)量安全專項(xiàng)整治的實(shí)施方案》，并聯(lián)合執(zhí)法，進(jìn)一步明確了專項(xiàng)整治工作責(zé)任，制定落實(shí)具體工作措施。各單位各司其職，協(xié)調(diào)配合，統(tǒng)一行動(dòng)，強(qiáng)化對(duì)非法行為的打擊力度，為全區(qū)打擊私屠濫宰和病死豬病害豬肉非法交易專項(xiàng)整治工作提供了組織保障。
根據(jù)國(guó)家商務(wù)部《全國(guó)生豬屠宰行業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要（年—年）》和省市屠宰行業(yè)發(fā)展規(guī)劃有關(guān)文件精神，本著嚴(yán)格技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化行業(yè)布局、保證衛(wèi)生質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)合理便民的原則，制定了我區(qū)定點(diǎn)屠宰場(chǎng)（廠）設(shè)置規(guī)劃，對(duì)區(qū)內(nèi)定點(diǎn)屠宰場(chǎng)的屠宰設(shè)施進(jìn)行升級(jí)改造，提高屠宰水平和肉品質(zhì)量。一是固堤信勝養(yǎng)殖屠宰場(chǎng)，先后投資300萬(wàn)元整體搬遷并添置了劈半機(jī)、高壓水槍、半自動(dòng)化跑軌、吊肉滑輪等自動(dòng)化設(shè)施，日屠宰生豬設(shè)計(jì)能力由100頭提升到250頭。購(gòu)置容量300立方米的冷凍儲(chǔ)藏設(shè)備兩臺(tái)，冷凍儲(chǔ)藏能力達(dá)到300噸。該站點(diǎn)近期將投入運(yùn)營(yíng)。二是濰北屠宰站，投資85萬(wàn)元進(jìn)行改建，新建了屠宰車間、待宰圈、檢疫室，購(gòu)置了扒皮機(jī)、劈半機(jī)、吊肉滑輪等半自動(dòng)化配套屠宰設(shè)施設(shè)備，已于6月份投入使用。三是區(qū)屠宰站、高里屠宰站對(duì)工藝流程、屠宰設(shè)施、肉品質(zhì)量、無(wú)害化處理等環(huán)節(jié)進(jìn)行了升級(jí)改造。四是積極扶持定點(diǎn)屠宰場(chǎng)在城區(qū)設(shè)立“放心肉”專賣店（專柜），平抑我區(qū)市場(chǎng)肉價(jià)。
一是認(rèn)真檢查與各企業(yè)簽訂的《生豬屠宰食品安全質(zhì)量責(zé)任書》的履行情況。每季度對(duì)定點(diǎn)屠宰場(chǎng)（站）落實(shí)責(zé)任制情況進(jìn)行一次全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。二是加強(qiáng)生豬檢疫、檢驗(yàn)監(jiān)督，兩章兩證不全、手續(xù)不完備的不得出場(chǎng)。三是嚴(yán)格生豬定點(diǎn)屠宰場(chǎng)（站）制度管理。不定期對(duì)場(chǎng)（站）的制度落實(shí)情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。四是對(duì)無(wú)害化處理做到專人負(fù)責(zé)，場(chǎng)（站）有專人，責(zé)任明確，確保病害豬產(chǎn)品不流入市場(chǎng)。
商務(wù)局牽頭積極聯(lián)合公安、工商、畜牧、質(zhì)監(jiān)等部門，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)豬肉流通環(huán)節(jié)的監(jiān)管。同時(shí)，區(qū)商務(wù)局執(zhí)法大隊(duì)開展了對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)、超市、賓館、飯店、集體食堂等單位是否索證索票、用肉臺(tái)賬登記是否完整清楚、用肉來(lái)源是否來(lái)自定點(diǎn)屠宰場(chǎng)（站）等專項(xiàng)檢查。截至目前共出動(dòng)車輛160余次，出動(dòng)執(zhí)法人員820多人次，檢查集貿(mào)市場(chǎng)、鄉(xiāng)村集市售肉攤點(diǎn)和放心肉店等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所910多處，沒收手續(xù)不全劣質(zhì)豬肉260公斤。
一是部分屠宰場(chǎng)屠宰技術(shù)人員未接受正規(guī)的崗前培訓(xùn)，不能嚴(yán)格的按照《生豬屠宰操作規(guī)程》進(jìn)行屠宰加工，影響了肉品加工質(zhì)量的提高。
二是缺乏專設(shè)的定點(diǎn)屠宰管理機(jī)構(gòu)，定點(diǎn)屠宰管理工作只能兼管，經(jīng)費(fèi)緊張，力量薄弱。
一是繼續(xù)開展家畜屠宰加工行業(yè)和豬肉質(zhì)量安全專項(xiàng)整治活動(dòng)，嚴(yán)厲打擊私屠濫宰等不法行為。
二是對(duì)沒有改建的區(qū)屠宰站、高里屠宰站采取多種改革模式，鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)，使之提高檔次，擴(kuò)大規(guī)模，力爭(zhēng)年建成一個(gè)三星級(jí)屠宰企業(yè)。
三是明確工作目標(biāo)。確保我區(qū)城區(qū)進(jìn)點(diǎn)屠宰率實(shí)現(xiàn)100%，鎮(zhèn)、街辦進(jìn)點(diǎn)屠宰率達(dá)95%以上；所有市場(chǎng)、超市銷售的豬肉100%來(lái)自定點(diǎn)屠宰企業(yè)；所有集體食堂、餐飲單位使用的豬肉100%來(lái)自定點(diǎn)屠宰企業(yè)。
四是做好定點(diǎn)屠宰場(chǎng)（站）季報(bào)表的搜集、整理、匯總、上報(bào)工作。
商務(wù)代表年終工作總結(jié)篇四
轉(zhuǎn)眼20xx年就已經(jīng)過(guò)去，我也來(lái)公司一年多了，現(xiàn)在又是新的一年的開始，在此我給個(gè)人過(guò)去一年的工作來(lái)做個(gè)總結(jié)。
醫(yī)藥代表是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)，也是很能鍛煉人的行業(yè)，可能這也是我最初入這行的初哀吧。剛開始工作的時(shí)候真的很沒有信心，很迷茫什么都不懂不知道從什么地方下手，還好在領(lǐng)導(dǎo)和主管以及同任的幫助下漸漸熟悉了流程，當(dāng)然只能說(shuō)熟悉了流程并不代表了我的能力提高了多少，天天拜訪和宣傳，業(yè)績(jī)不但沒有上升多少，反而還會(huì)下滑，在此我也很感到慚愧，愧對(duì)了領(lǐng)導(dǎo)、主管對(duì)我的栽培。
其實(shí)做我們這一行我自我感覺并不是說(shuō)需要很多的銷售經(jīng)驗(yàn)，主要還是說(shuō)與客戶們的關(guān)系，關(guān)系好了自然而然的想上量那就是很簡(jiǎn)單的事了。當(dāng)然做銷售首先就是說(shuō)做人很重要，我們?cè)谧霎a(chǎn)品的時(shí)候首先是要對(duì)我們自己的品種要有深入的了解，不對(duì)自己的東西了解清楚又怎么好和別人溝通呢。然后就是五勤了，也就是腦勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤。這幾勤可能大家都知道、了解，這也是領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常宣導(dǎo)的，在此我就不一一做解釋了。在這些方面我做的并不是很好，可能是我還不夠努力，這也是我以后要改進(jìn)和努力的方向，到時(shí)還望大家多多指點(diǎn)。雖然在這半年的時(shí)間里在工作上我并沒有取得多大的成績(jī)，但這就是我總結(jié)的一些技巧，也是在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的。
在這新的一年里，我想利用我現(xiàn)在掌握的一點(diǎn)技巧，希望在領(lǐng)導(dǎo)、主管及各位同任的幫助下，我給自己擬定了一個(gè)計(jì)劃：
1、努力提高自己的銷量，在已開發(fā)的情況下務(wù)必做到維護(hù)與跟進(jìn)工作，避免不必要的缺貨和斷貨行為，想盡一切辦法加進(jìn)和客戶的關(guān)系。
2、在完成目前我們已有產(chǎn)品的銷量同時(shí)來(lái)開發(fā)出一些新的產(chǎn)品，以“有醫(yī)院的地方就有我們的品種”為目標(biāo)前進(jìn)。
3、要不斷的加強(qiáng)自我的業(yè)務(wù)能力，多看產(chǎn)品資料以及相關(guān)的知識(shí)，多學(xué)習(xí)，與同事們和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
4、任勞任怨，積極配合領(lǐng)導(dǎo)，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，做到今日事今日畢杜絕拖泥帶水，加強(qiáng)反思，及時(shí)總結(jié)工作得失，改正錯(cuò)誤擺正態(tài)度。
希望在新的一年里領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓，為了辦事處，當(dāng)然也是為了我們自己，讓我們一起努力吧，不要被困難所阻擋，相信我們自己的努力，相信在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們會(huì)創(chuàng)造出一個(gè)燦爛的明天。
商務(wù)代表年終工作總結(jié)篇五
今年在政策的推動(dòng)下，農(nóng)村電子商務(wù)如雨后春筍。我鎮(zhèn)黨委政府高度重視，積極推動(dòng)農(nóng)村電子商務(wù)工作的良性發(fā)展，就此，將我鎮(zhèn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作總結(jié)如下：
(一)加大宣傳，加強(qiáng)培訓(xùn)。我鎮(zhèn)積極宣傳電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村方面的各種優(yōu)惠政策。組織全鎮(zhèn)xx個(gè)村(居)委、在鎮(zhèn)單位領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)職工召開大會(huì)，宣傳政策，鼓勵(lì)所有人參與，并規(guī)定開會(huì)的村書記、主任回村必須組織召開大會(huì)，政策必須宣傳到位。同時(shí)，對(duì)有興趣的群眾，進(jìn)行技術(shù)支持、業(yè)務(wù)指導(dǎo)。送農(nóng)村電商帶頭人及大學(xué)生村官各一人到重慶參加能力提升培訓(xùn)。
(二)政府牽頭，塑造典范。政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視，對(duì)我鎮(zhèn)發(fā)展良好的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行單獨(dú)談話，鼓勵(lì)其發(fā)展電子商務(wù);同時(shí)，號(hào)召政府年輕同志帶頭從事農(nóng)村電商工作，由大學(xué)生村官帶頭打造了“xxx”土特產(chǎn)網(wǎng)上商店，為全鎮(zhèn)人民樹立農(nóng)村電子商務(wù)典范。
(三)時(shí)時(shí)跟進(jìn)，長(zhǎng)效發(fā)展。不定期對(duì)我鎮(zhèn)的5x個(gè)農(nóng)村電子商務(wù)進(jìn)行跟蹤，做到“開得起，走得遠(yuǎn)”。政府領(lǐng)導(dǎo)帶頭，利用各種媒介大力宣傳，例如利用掛在網(wǎng)上，政務(wù)微博，xx手機(jī)報(bào)，村級(jí)廣播等不同形式幫助店鋪的推廣和知曉度。遇到運(yùn)行困難，可以直接找政府領(lǐng)導(dǎo)商量，盡一切辦法解決難題。
在鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，我鎮(zhèn)農(nóng)村電子商務(wù)取得小有成效。截止目前，我鎮(zhèn)打造了5個(gè)網(wǎng)上商城，即xxx網(wǎng)上商店，“xx”土特產(chǎn)，萬(wàn)眾電商和其他兩個(gè)農(nóng)業(yè)企業(yè)網(wǎng)上店鋪，出售我鎮(zhèn)農(nóng)特產(chǎn)品，銷售額達(dá)到xx萬(wàn)元，帶動(dòng)周邊xx余名群眾就業(yè)。
(一)利用區(qū)位優(yōu)勢(shì)，招商引資，打通物流。xx鎮(zhèn)位于高速路口，毗鄰xx、xx、xx，交通相對(duì)便利，目前已經(jīng)有中通、申通、圓通、韻達(dá)、匯通、天天等1xx余家快遞公司。然而快遞公司尚不能承擔(dān)快速、量大的農(nóng)產(chǎn)品。我鎮(zhèn)擬引進(jìn)低成品物流公司，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的對(duì)外輸出;或者建立物流基地，合作其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流公司，解決農(nóng)村電商的基礎(chǔ)設(shè)施。
(二)加大通訊合作，暢通全鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)。在全鎮(zhèn)xx個(gè)村(居)便民服務(wù)中心安裝wifi，連通網(wǎng)絡(luò)，暢通全鎮(zhèn)。設(shè)定我鎮(zhèn)主頁(yè)為無(wú)線網(wǎng)頁(yè)面，車輛或路人經(jīng)過(guò)可以進(jìn)入頁(yè)面查看所在地的特產(chǎn)，多方位宣傳。
商務(wù)代表年終工作總結(jié)篇六
回首即將成為過(guò)去的xxxx年，我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章，嚴(yán)格按章辦事，積極要求上進(jìn)，團(tuán)結(jié)同志，有協(xié)作能力，能正確處理個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系。在工作上，積極主動(dòng)，任勞任怨，勤勤懇懇，勝任自己的本職工作，有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和工作熱情，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
今年業(yè)務(wù)不太穩(wěn)定，1-4月份，因與醫(yī)院協(xié)調(diào)不力，業(yè)務(wù)量不大。5月份開始好轉(zhuǎn)，業(yè)務(wù)開始穩(wěn)中有升，一度達(dá)到每月400萬(wàn)以上。但從10月份起，我公司業(yè)務(wù)產(chǎn)生了影響，至今不能送貨。面對(duì)巨大的任務(wù)壓力，作為一名對(duì)公司充滿愛戴與赤誠(chéng)的老員工，我仍然盡我所能完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，具體如下：
1、主動(dòng)學(xué)習(xí)，按時(shí)參加公司的各項(xiàng)培訓(xùn)，隨時(shí)了解公司新品種的結(jié)構(gòu)，熟悉品種的價(jià)格、規(guī)格、包裝、性能等相關(guān)藥品知識(shí)，為進(jìn)入一線業(yè)務(wù)銷售工作做好準(zhǔn)備。
2、著重提高自身人際交往能力，多與領(lǐng)導(dǎo)溝通學(xué)習(xí)，汲取他們的寶貴經(jīng)驗(yàn)，潛移默化地提升業(yè)務(wù)交往能力。
3.、努力提高工作效率，保質(zhì)保量的完成工作。首先，制定每日的，把每天工作按輕重緩急進(jìn)行統(tǒng)籌安排，力求達(dá)到效果。比如與重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系工作放在工作之首，一般客戶則稍緩之，其它不是很緊急的業(yè)務(wù)后勤工作再緩之，一些事務(wù)性總結(jié)性工作則放在每日工作的最后。保證最先解決客戶的`問題，為客戶提供最及時(shí)有效的服務(wù)。其次，加強(qiáng)自身對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)與解決能力。最后，注重同事間的協(xié)調(diào)與溝通，疏通工作流程，避免協(xié)調(diào)不到位影響業(yè)務(wù)工作甚至造成的`損失。
4、保持與客戶經(jīng)常聯(lián)絡(luò)，增進(jìn)與客戶的感情，避免造成以經(jīng)濟(jì)利益鋪墊業(yè)務(wù)量的現(xiàn)象。注重成本核算，采取一切合理辦法降低成本，直接將配送成本降低為零。
5、很好的維護(hù)了藥房，藥庫(kù)的人員關(guān)系，時(shí)時(shí)把公司的發(fā)展放在第一位，做到了不斷貨并且藥品及時(shí)出庫(kù)。
6、配合公司財(cái)務(wù)對(duì)所負(fù)責(zé)的xx人民醫(yī)院的來(lái)往帳務(wù)進(jìn)行核對(duì)。
7、了解醫(yī)院信息，并及時(shí)反映給公司，以備公司安排下一步的工作。
8、在這一年中，月月能做到回款及時(shí)，保障公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
9、從12月起，接在看到進(jìn)步的同時(shí)，我也清楚認(rèn)識(shí)到自己的不足：如對(duì)市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài)不夠敏銳;業(yè)務(wù)開發(fā)能力有待提高等。在今后的工作中我將更加努力學(xué)習(xí)，直面自己的不足，挑戰(zhàn)自我，力求在xxxx年的工作中有所突破。
商務(wù)代表年終工作總結(jié)篇七
根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際、公司幾年的經(jīng)驗(yàn)、及借鑒其它公司的相關(guān)成熟經(jīng)驗(yàn)，從材料的計(jì)劃編制、詢價(jià)、采購(gòu)、送貨到場(chǎng)、及驗(yàn)收、退貨等環(huán)節(jié)進(jìn)行相關(guān)的規(guī)定，使我們的材料能從源頭得到有效的控制，加大材料的審核力度，降低工程材料的損耗率，從而達(dá)到降低工程成本，提高工程效益的目的。為提升公司的信譽(yù)與知名度，對(duì)我們已完工程的服務(wù)、回訪及維修又進(jìn)行了相關(guān)的規(guī)定。當(dāng)然這些制度規(guī)定都還是一些很浮淺的，也許有很多地方不具有實(shí)際的操作性，這些規(guī)定都還是很片面的。
在這將近一年中，我的工作有了長(zhǎng)進(jìn)，但我仍需從以下幾個(gè)方面增強(qiáng)自己：一、加強(qiáng)內(nèi)在素質(zhì)和外在形象的提高。從技能、技藝及文化知識(shí)方面充實(shí)自己、提高完善自己。積極學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)范、規(guī)程，增強(qiáng)工作實(shí)踐，提升工作經(jīng)驗(yàn);二、加強(qiáng)工作的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致，保證預(yù)算工作的獨(dú)立性和真實(shí)性，少出差錯(cuò)盡量不出差錯(cuò);三、加強(qiáng)與各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的匯報(bào)、交流，積極尋求各方面的幫助，尋求支持。
經(jīng)過(guò)在公司將近一年的'工作，結(jié)合工作實(shí)際遇見的一些問題，對(duì)公司的工作提出以下個(gè)人不成熟的建議：
質(zhì)量工作的嚴(yán)肅性與重要性，告誡我們：質(zhì)量不能流于形式，更不能海闊天空、漫無(wú)邊際，質(zhì)量不是喊出來(lái)的，也不是檢查出來(lái)的，需要用我們自覺的行動(dòng)去完成。
回顧過(guò)去，是不平凡一年，展望未來(lái)，任重而道遠(yuǎn)。在以后的工作中，繼續(xù)完善、提高自己的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技術(shù)水平及認(rèn)知能力。我深知：我的經(jīng)驗(yàn)及實(shí)踐水平還不夠，還需要繼續(xù)投入到公司這個(gè)大熔爐中去磨煉，還需要繼續(xù)投身社會(huì)實(shí)踐，不斷的提高自己、強(qiáng)化內(nèi)在素質(zhì)，積極進(jìn)取，以適應(yīng)公司的發(fā)展。積極學(xué)習(xí)各種規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。
深入分析當(dāng)前國(guó)際國(guó)內(nèi)海運(yùn)市場(chǎng)的新特點(diǎn)和周邊港口競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的嚴(yán)峻形勢(shì)，按照公司年初部署，結(jié)合港口實(shí)際，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，團(tuán)結(jié)一心，加快發(fā)展，搶抓機(jī)遇，創(chuàng)新思路，狠抓突破，迎難而上。
商務(wù)代表年終工作總結(jié)篇八
在繁忙的工作中不知不覺又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，也讓我收獲很多，還記得剛剛離開學(xué)校步入社會(huì)的時(shí)候，懷著無(wú)比激動(dòng)與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步，像許多人一樣，我們?cè)诼殘?chǎng)中摸索著前進(jìn)，讓自己充實(shí)讓自己去學(xué)習(xí)，沒有任何經(jīng)驗(yàn)的我們比別人更多了一份艱難，但是路往往是自己走出來(lái)的，憑著自己對(duì)生活的熱情與對(duì)工作的向往最后成為濟(jì)南凱諾新型建材有限公司的一名新員工。
這一年可能是我步入社會(huì)最艱難的一年，因?yàn)椴还苋松啔v與工作經(jīng)驗(yàn)，可以說(shuō)我?guī)缀跏橇?，但是公司?duì)我始終不放棄，而是給予更多的鼓勵(lì)與支持，讓我自己學(xué)會(huì)前進(jìn)，剛出學(xué)校，立馬出入公司與社會(huì)也有很多的不適應(yīng)，這份不適應(yīng)最主要的是不知道自己的工作應(yīng)該從哪里著手，整天過(guò)著令人擔(dān)憂的生活，但是經(jīng)過(guò)公司對(duì)我的幫助慢慢學(xué)會(huì)了從哪里著手，怎么去做好電子商務(wù)，對(duì)于怎么做，如何做也有了全新的解釋，下面把這一年的工作做出總結(jié)：
熟悉公司的企業(yè)文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷售的產(chǎn)品，基本的業(yè)務(wù)流程，明白公司主要是做什么的？市場(chǎng)定位在何處？我們的市場(chǎng)目標(biāo)應(yīng)該投向哪里？針對(duì)的市場(chǎng)個(gè)體與群體是誰(shuí)？這些都是我需要學(xué)習(xí)的，了解公司的產(chǎn)品價(jià)格、每一個(gè)產(chǎn)品型號(hào)、各個(gè)產(chǎn)品的大類、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能，產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性。
對(duì)產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的問題經(jīng)過(guò)公司的培訓(xùn)與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。慢慢的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品知識(shí)，通過(guò)excel對(duì)公司的產(chǎn)品全面做出一個(gè)梳理，產(chǎn)品的價(jià)格，類別，型號(hào)，企業(yè)文化，型號(hào)對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品，各個(gè)型號(hào)的英文描述，公司的產(chǎn)品的英文翻譯，等做出這一系列的歸檔之后對(duì)產(chǎn)品又有了全新的認(rèn)識(shí)，這樣為以后去各個(gè)網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎(chǔ)，節(jié)省了時(shí)間。
等熟悉了產(chǎn)品本身的性能之后，其實(shí)報(bào)價(jià)看似簡(jiǎn)單，其實(shí)里面學(xué)問很多，剛開始我完全不知道怎么去報(bào)價(jià)格，一下子就被客戶問住了，不了解價(jià)格怎么構(gòu)成，也與自己的業(yè)務(wù)不熟悉有關(guān)系，這樣子總感覺與客戶之間找不到話說(shuō)，經(jīng)過(guò)公司的技術(shù)人員指導(dǎo)，懂得怎么去報(bào)價(jià)，怎么去分析價(jià)格的組成，懂得關(guān)于價(jià)格的問題怎么與客戶去溝通，價(jià)格怎么波動(dòng)，施工費(fèi)怎么算包含哪些東西，怎么根據(jù)excel做一個(gè)很正式的報(bào)價(jià)。
作為電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)銷售，如何去找客戶，如何通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)打開公司的市場(chǎng)卻是令人頭疼的一件事情，現(xiàn)在是個(gè)信息化的時(shí)代，如何通過(guò)這個(gè)平臺(tái)去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學(xué)問，要下一門苦功夫才行，運(yùn)氣好的話就另當(dāng)別論，這個(gè)工作本來(lái)考驗(yàn)的就是個(gè)人的耐力與毅力問題，工作開始都是一個(gè)由淺入深的過(guò)程，首先談?wù)勛约喝绾瓮ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)去尋找我們的潛在市場(chǎng)與客戶：
（2）通過(guò)搜索引擎找客戶，具體的操作方法，產(chǎn)品的關(guān)鍵詞語(yǔ)+經(jīng)銷商/買家。產(chǎn)品的名稱+產(chǎn)品的價(jià)格。產(chǎn)品名稱+行業(yè)里面著名買家的公司的簡(jiǎn)稱或者全稱。尋找行業(yè)展覽網(wǎng)站。觀察搜索引擎右側(cè)的廣告。尋找有鏈接到大客戶的網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)。
（3）論壇法，去有關(guān)的商業(yè)論壇，那些里面有很多談?wù)撽P(guān)于有關(guān)類似產(chǎn)品的提問，去那里介紹公司，從而推銷自己的公司，通過(guò)自己的博客，聊天工具去宣傳自己的公司。
（4）逆向法，我們是做建材市場(chǎng)的，想想用我們這個(gè)產(chǎn)品的行業(yè)，與他們建立關(guān)系，也是邁向市場(chǎng)的一步，像一些保溫公司，房地產(chǎn)公司，建筑公司，或者施工的個(gè)人，都是我們產(chǎn)品的適用對(duì)象，從這里著手，從而有機(jī)會(huì)尋找我們的經(jīng)銷商，像他們推銷應(yīng)該也是個(gè)不錯(cuò)的選擇。
（5）通過(guò)信息平臺(tái)，有很多工程的網(wǎng)站，我們可以從中獲得很多項(xiàng)目的信息，根據(jù)提供的信息，我們?nèi)ズ藢?shí)項(xiàng)目的真實(shí)性，讓業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)。
（6）建立自己的網(wǎng)站也是個(gè)很重要的工作，怎么合理規(guī)劃自己的網(wǎng)站，怎么去合理布局都是我應(yīng)該學(xué)習(xí)的，經(jīng)過(guò)一年的努力，也獲得很多的項(xiàng)目信息，做了些工程，像銀川，山西婦幼保健院，遼寧廠房等。但是事情總有好有壞，確實(shí)這一年的有用的'信息還是很多的，不知道怎么回事，后期交給技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的同時(shí)，成交的幾率是很小的，這樣下去提供再好的信息也是問題，怎樣突破這個(gè)障礙下面再仔細(xì)談?wù)摗?BR> 網(wǎng)上找業(yè)務(wù)，我自認(rèn)為我的工作上手還比較快，有條理，我制定了圖片說(shuō)明的報(bào)價(jià)文檔，這樣子發(fā)給客戶的時(shí)候比較方便，對(duì)于客戶，我把聯(lián)系過(guò)的客戶集中歸納在excel文檔，作為客戶管理系統(tǒng)，對(duì)產(chǎn)品的分析，不同的報(bào)價(jià)，客戶的類型與需求，客戶的來(lái)歷與電話，項(xiàng)目的情況等做出登記，因?yàn)槲覀兪亲龉こ痰牟煌趧e的行業(yè)，說(shuō)不定這次打過(guò)電話之后很久就不聯(lián)系了，也說(shuō)不定突然那一天再聯(lián)系，這樣子也算對(duì)客戶的尊重，等再打電話的時(shí)候自己知道這是哪個(gè)客戶等，我想對(duì)于客戶歸檔是件很重要的事情，就像一些代理商的檔案也一樣，對(duì)于代理商的協(xié)議價(jià)格等，每個(gè)代理商出貨的情況，出貨的價(jià)格，運(yùn)費(fèi)，匯款情況都要做好檔案登記，做到心中有數(shù)。
怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的'事情，從合同—備貨單—生產(chǎn)單—出庫(kù)單—物流—收貨人收貨，等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接，注意出貨的數(shù)量，生產(chǎn)出貨的型號(hào)，按時(shí)按質(zhì)按量把貨送到收貨人手里，出過(guò)多少貨，每個(gè)項(xiàng)目用過(guò)多少貨，每種產(chǎn)品用過(guò)多少，都應(yīng)該建立檔案歸檔，做到心中有數(shù)。對(duì)于山西那個(gè)客戶就是因?yàn)楸舜酥g的銜接出現(xiàn)了問題，最后弄的大家都挺不愉快，所以過(guò)程與流程配合都是需要我們注意的。
（1）市場(chǎng)需求分析，現(xiàn)在做我們這個(gè)行業(yè)這個(gè)產(chǎn)品的也不是一家兩家了，但是對(duì)于市場(chǎng)還是沒有飽和，從原來(lái)的瓷磚到現(xiàn)在的仿磚應(yīng)該是市場(chǎng)的一個(gè)重大轉(zhuǎn)變因?yàn)榇纱u劣勢(shì)的出現(xiàn)，保溫的興起，國(guó)家節(jié)能的倡導(dǎo)，為我們的產(chǎn)品提供了較好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)，所以市場(chǎng)的力量還是很大的，怎么樣去開拓這個(gè)市場(chǎng)，我們?nèi)w員工不管從自己的自身問題與公司的問題都應(yīng)該全面著手。
（2）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與價(jià)格分析，現(xiàn)在市場(chǎng)上做這個(gè)東西一般人們熟知的也就是久諾、skk、立邦、中德瓦克、華石等等，所以市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)激烈的，可能別人的工藝不如咱們成熟，但是競(jìng)爭(zhēng)的條件是很多面的，我們有我們的優(yōu)勢(shì)，但是我們也有劣勢(shì)，像我們的價(jià)格可能比別人家的高，市場(chǎng)關(guān)系不如別人成熟，人脈沒有別人廣闊，隊(duì)伍不全，技術(shù)人員缺乏，其實(shí)技術(shù)人員不光要技術(shù)上很精通，對(duì)待每一個(gè)客戶怎么走進(jìn)他們的圈子，怎么去交談，怎么去建立關(guān)系都是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的，我想都是我們要考慮的問題。所以怎么用我們的優(yōu)勢(shì)去抵抗別人的劣勢(shì)，去捕捉市場(chǎng)這很重要。
（1）依據(jù)區(qū)域銷售情況與市場(chǎng)的情況，自己將計(jì)劃主要放在了北方與沿海的沿邊城市。
（2）怎么通過(guò)網(wǎng)絡(luò)找些我們產(chǎn)品相關(guān)的項(xiàng)目信息，有質(zhì)量的信息，怎么去拓展網(wǎng)絡(luò)，為公司提供更多的質(zhì)量好的項(xiàng)目信息，這是我的責(zé)任。
（3）積極配合代理商銷售，服務(wù)好代理商的各項(xiàng)工作，與他們建立良好的合作關(guān)系。
（4）自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
（5）為確保完成公司的任務(wù)，自己平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總，爭(zhēng)取明年的市場(chǎng)我們能做好。
（6）由于同行競(jìng)爭(zhēng)激烈價(jià)格下滑，xx年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋，制定出合乎行情，市場(chǎng)行情的出廠價(jià)格。
（1）公司從一開始管理上就存在很多的問題，但是經(jīng)過(guò)這一年的大家共同努力很多問題都得到很好的解決，就像我們是施工與銷售并重的企業(yè)，對(duì)于施工怎么管理，光賣材料怎么管理，都應(yīng)該做出相應(yīng)的規(guī)定，款怎么回，工地開工做出預(yù)決算，材料應(yīng)該要多少，各項(xiàng)費(fèi)用，應(yīng)該先做出匯報(bào)，施工管理人員定期對(duì)于工程的情況應(yīng)該隨時(shí)向公司說(shuō)明，用了多少料，出了多少平方要做到心中有數(shù)，怎么與工地上的與我們相關(guān)的人建立關(guān)系等都是需要學(xué)習(xí)以及改進(jìn)的，不要到了最后都來(lái)問我用了多少料，項(xiàng)目經(jīng)理在管工程，每次料出貨簽收自己都要做出登記，這樣不用問大概用了多少自己也能稍微明白，也不會(huì)到了最后亂七八糟的，這也是項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做到的。
（2）項(xiàng)目信息，這是令人頭疼的一個(gè)事情，每次項(xiàng)目信息需要技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的時(shí)候，我的工作對(duì)于這個(gè)項(xiàng)目我已經(jīng)交出去了，對(duì)于后期的跟進(jìn)我可能不會(huì)再跟進(jìn)了，這時(shí)候不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員從這個(gè)項(xiàng)目地回來(lái)，應(yīng)該把你了解的項(xiàng)目情況與當(dāng)?shù)氐那闆r都給公司做出匯報(bào)，讓大家想想這個(gè)項(xiàng)目的合作的可能性，后期怎么跟進(jìn)，需要哪些服務(wù)，這個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵點(diǎn)在哪里，這個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵人物是誰(shuí)，他們注重哪方面的信息，這些業(yè)務(wù)員去的時(shí)候應(yīng)該稍微搞明白。
我們公司現(xiàn)在就是這個(gè)樣子，不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員去了之后回來(lái)之后沒有幾個(gè)人知道，然后后期也就沒有什么動(dòng)靜了，就這樣一個(gè)項(xiàng)目廢掉了，那照這樣下去，再好的信息也會(huì)死掉，我們后期根本走不進(jìn)去，或許很多項(xiàng)目我們有可能是做陪客的，是需要關(guān)系的，但是不可能每個(gè)項(xiàng)目都是內(nèi)部關(guān)系當(dāng)陪客，10個(gè)項(xiàng)目總有1個(gè)項(xiàng)目不是陪客，可是我們?cè)诤笃诘墓ぷ髦形矣X得問題很多，不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員與我們公司都應(yīng)該想想這后期怎么樣才能進(jìn)的去，怎么去打通這層關(guān)系，怎么把握好項(xiàng)目信息，我們總是對(duì)于每個(gè)項(xiàng)目持消極的態(tài)度，總說(shuō)這個(gè)項(xiàng)目是做陪客，如果這樣子，去或者不去又有什么區(qū)別呢。
所以項(xiàng)目拿到手我們?nèi)藛T應(yīng)該好好分析這個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量，還有項(xiàng)目的及時(shí)性，很多時(shí)候匯報(bào)一個(gè)項(xiàng)目，沒人管也沒人告訴怎么處理，等突然有一天公司問這個(gè)項(xiàng)目的情況，時(shí)間拖得這么長(zhǎng)，說(shuō)不定人家早就定了，這樣子再去找機(jī)會(huì)我們就顯得更加被動(dòng)，所以我們的態(tài)度應(yīng)該改變一些。
瞬息間，對(duì)于我來(lái)說(shuō)不平凡的20xx即將過(guò)去，加入濟(jì)南***建材有限公司，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種成長(zhǎng)與進(jìn)步的的歷程，從頭開始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序、第一次獨(dú)立的處理客戶的咨詢問題，獨(dú)立的做出一份很好的報(bào)價(jià)，第一次給客戶講解這個(gè)產(chǎn)品的運(yùn)用，這些都是公司給予我的機(jī)會(huì)，以上是我對(duì)這一年對(duì)自己工作的總結(jié)，既有對(duì)自己工作的肯定也有對(duì)自己工作的批評(píng)，希望在11年的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務(wù)于公司，也祝濟(jì)南***建材有限公司的明天會(huì)更好！
20xx年，是中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的飛速發(fā)展的一年。數(shù)據(jù)顯示，僅前三季度，我國(guó)電子商務(wù)整體交易規(guī)模已達(dá)到5萬(wàn)億，預(yù)計(jì)全年交易規(guī)模將達(dá)7萬(wàn)億。20xx年也是中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的開始轉(zhuǎn)型的一年，其中b2c領(lǐng)域發(fā)展最為迅速，京東、凡客、當(dāng)當(dāng)、卓越等巨頭的規(guī)模效應(yīng)也更加的明顯，而中小電商企業(yè)的生存卻更加的困難；團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)則是從“百團(tuán)大戰(zhàn)”，進(jìn)入寒冬期，倒閉、裁員大量出現(xiàn)。不過(guò)，熱鬧的中國(guó)電子商務(wù)背后，卻是電商企業(yè)激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致的高投入、低盈利現(xiàn)狀的出現(xiàn)。20xx年的電子商務(wù)市場(chǎng)出現(xiàn)了以下幾種情況：
1、傳統(tǒng)企業(yè)紛紛介入電子商務(wù)。蘇寧、國(guó)美等傳統(tǒng)企業(yè)紛紛加大了對(duì)電子商務(wù)領(lǐng)域的拓展力度。不得不說(shuō)，現(xiàn)在“火爆”的電商市場(chǎng)狀況，是絕大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)沒有預(yù)料到的，雖然他們錯(cuò)失了主導(dǎo)電子商務(wù)市場(chǎng)的良好時(shí)機(jī)，但是憑借他們自身豐厚的實(shí)力，在未來(lái)的電商市場(chǎng)分一杯羹，是沒有任何問題的。在即將到來(lái)的20xx年傳統(tǒng)企業(yè)在電商領(lǐng)域拓展趨勢(shì)也一定會(huì)更加明顯起來(lái)。
2、電商企業(yè)業(yè)務(wù)擴(kuò)張。過(guò)去的20xx年里京東、凡客、卓越等電商巨頭都紛紛轉(zhuǎn)向多元化經(jīng)營(yíng)策略。以起家于電子產(chǎn)品的京東來(lái)說(shuō)，其業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)從電子產(chǎn)品，拓展到圖書、服裝、鞋類、箱包等等各種渠道，各個(gè)領(lǐng)域，其產(chǎn)品也越來(lái)越豐富起來(lái)。而卓越亞馬遜也從單純的圖書銷售，轉(zhuǎn)向嘗試銷售各種產(chǎn)品。以服裝類著名的凡客誠(chéng)品，也開始拓展到更多品類的商品銷售。當(dāng)當(dāng)就跟不用說(shuō)了。不僅如此，各大電商巨頭更加是極力拓展自己的業(yè)務(wù)覆蓋范圍。
3、價(jià)格大戰(zhàn)持續(xù)高漲?！氨阋瞬攀怯驳览怼?，現(xiàn)在電子商務(wù)市場(chǎng)正印證著這句話的正確性。無(wú)論是b2c還是b2b、c2c領(lǐng)域，也不管是垂直電商還是綜合平臺(tái)，價(jià)格優(yōu)勢(shì)才是目前確定其生存的最大優(yōu)勢(shì)。20xx年電商領(lǐng)域的價(jià)格大戰(zhàn)可謂是激烈異常，但是即使到了20xx年這種趨勢(shì)也還是無(wú)法避免的。
4、中小企業(yè)及個(gè)人的經(jīng)營(yíng)更加困難。隨著，淘寶商城宣布漲價(jià)，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致了電商市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)成本的上升，中小企業(yè)及個(gè)人的電子商務(wù)道路更加地難以前行。各大電商巨頭的融資的紛紛成功，進(jìn)一步增強(qiáng)了他們的實(shí)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，越來(lái)越瘋狂的價(jià)格戰(zhàn)，讓資金本就緊張的中小型電商企業(yè)和個(gè)人企業(yè)根本就難以參與競(jìng)爭(zhēng)，處于越來(lái)越惡劣的境地中。
從中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)看，20xx年的電商企業(yè)想要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得一份優(yōu)勢(shì)地位，首先必須做好產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，其中物流不暢則成為一大難關(guān)。物流不暢帶來(lái)的巨大問題，在以往的交易活動(dòng)中已經(jīng)有了充分的體現(xiàn)。解決了物流問題的企業(yè)，必定能在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中握有更大的優(yōu)勢(shì)。未來(lái)電商行業(yè)也必將向著專業(yè)型和細(xì)分型發(fā)展。專業(yè)性更強(qiáng)的企業(yè)能夠針對(duì)所在行業(yè)類型領(lǐng)域，提高服務(wù)能力和質(zhì)量，并能夠降低交易成本，因此在獲得更好利潤(rùn)的同時(shí)，也能夠給消費(fèi)者帶來(lái)可觀的回報(bào)。例如，針對(duì)箱包行業(yè)實(shí)行專業(yè)運(yùn)作的麥包包，就取得了很大的成功。再如，定位于服務(wù)家居行業(yè)的居品氏商城，針對(duì)家居領(lǐng)域提供時(shí)尚、有創(chuàng)意的專業(yè)家居用品服務(wù)，其引領(lǐng)的行業(yè)規(guī)范性和先進(jìn)性，一定能夠在未來(lái)的電商領(lǐng)域贏得很大的影響力。麥包包和居品氏等的出現(xiàn)，正說(shuō)明了中國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)開始向著理性和規(guī)范的方向發(fā)展。
相信中國(guó)未來(lái)的電子商務(wù)市場(chǎng)一定能夠向著更加規(guī)范和良性的方向發(fā)展。
商務(wù)代表年終工作總結(jié)篇九
今年來(lái)，我局全面落實(shí)全省擴(kuò)大開放工作會(huì)議精神，勇于擔(dān)當(dāng)，主動(dòng)作為，重點(diǎn)開展了出臺(tái)實(shí)施意見、制定工作方案、完善績(jī)效考核、設(shè)立專項(xiàng)資金等基礎(chǔ)性工作，有力營(yíng)造了全市大開放的濃厚氛圍。
1、迎難而上，對(duì)外貿(mào)易穩(wěn)中有升。在全球經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷、中石化中南經(jīng)營(yíng)部遷出的不利影響下，我局積極調(diào)整外貿(mào)發(fā)展思路，實(shí)現(xiàn)了全市外貿(mào)進(jìn)出口的平穩(wěn)過(guò)渡。加強(qiáng)政策宣傳，對(duì)全市出口潛力較大的企業(yè)、重點(diǎn)出口區(qū)域進(jìn)行了走訪和調(diào)研，收集整理并印發(fā)外貿(mào)相關(guān)職能部門的優(yōu)惠政策,動(dòng)員部分企業(yè)改委托出口為自營(yíng)出口，改一般貿(mào)易為加工貿(mào)易,千方百計(jì)增加自營(yíng)實(shí)績(jī)，共組織40余家外貿(mào)企業(yè)參加各類培訓(xùn)6次。
壯大外貿(mào)主體，分別幫助了13家和32家企業(yè)辦理和變更外貿(mào)經(jīng)營(yíng)資格證，使全市獲得進(jìn)出口權(quán)的企業(yè)達(dá)到450家，有出口實(shí)績(jī)企業(yè)達(dá)89家。加大幫扶力度，組織推薦35家企業(yè)參加全省出口貿(mào)易人民幣結(jié)算和試點(diǎn)并實(shí)現(xiàn)全部入圍;組織27家企業(yè)申報(bào)進(jìn)口貼息、出口品牌建設(shè)、境外展、機(jī)電研發(fā)、公共平臺(tái)建設(shè)等各級(jí)各類項(xiàng)目46個(gè)，幫助企業(yè)爭(zhēng)取扶持資金近1000萬(wàn)元;組織23家企業(yè)參加?xùn)|盟博覽會(huì)、深交會(huì)、湘博會(huì)、美國(guó)邁阿密采購(gòu)交易會(huì)等節(jié)會(huì)，有效地開拓了國(guó)際市場(chǎng)。加強(qiáng)考核督促，出臺(tái)考核評(píng)比辦法，將任務(wù)細(xì)分下達(dá)到各縣市區(qū)并定期督辦通報(bào)，形成地方守土有責(zé)、齊抓共促的工作局面，xx市成為我市第二個(gè)外貿(mào)基地縣。積極發(fā)展加工貿(mào)易，新培育國(guó)鑫金屬、弘森環(huán)保等7家加工貿(mào)易企業(yè)，共批準(zhǔn)加工貿(mào)易合同64單總值1.75億美元，完成實(shí)績(jī)7200萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)36.8%;全市共建成標(biāo)準(zhǔn)化廠房91.1萬(wàn)平方米。
2、加強(qiáng)服務(wù)，利用外資增長(zhǎng)明顯。全市利用外資繼續(xù)呈現(xiàn)上揚(yáng)態(tài)勢(shì)，全年新批合同外資項(xiàng)目23個(gè)，合同引資24951萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)23%;實(shí)際利用外資18147萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)16%，其中工業(yè)利用外資12284萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)22%。在工作中，我局對(duì)全市重大外資項(xiàng)目實(shí)行重點(diǎn)跟蹤，幫助他們盡快報(bào)批、落戶，加強(qiáng)外資進(jìn)資和現(xiàn)匯進(jìn)資調(diào)度分析，對(duì)目前已經(jīng)注冊(cè)有到位資金的企業(yè)，加大了增資擴(kuò)股挖潛力度，全年新批的23個(gè)項(xiàng)目中就有10個(gè)增資。按要求及時(shí)把1000萬(wàn)美元以下項(xiàng)目的審批權(quán)限下放到縣市區(qū)，同時(shí)認(rèn)真做好了外商投資優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)目錄修訂工作調(diào)研，制訂了符合岳陽(yáng)實(shí)際的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)目錄供商務(wù)部參選。
聯(lián)合工商、外匯等七部門集中辦公，開辟綠色通道，使100家外商投資企業(yè)快速、順利地完成了網(wǎng)上聯(lián)合年檢，參檢率和合格率均達(dá)到100%。主動(dòng)到凱美特、艾歐史密斯、魯良新元等企業(yè)敲門服務(wù)，為新龍亞洲食品、正大岳陽(yáng)、平江彩星等企業(yè)排解了一系列難題;組織日用品、鞋、帽、服裝等外資企業(yè)參加了第三屆廣東外商投資企業(yè)產(chǎn)品博覽會(huì)并取得了較好回報(bào)。
3、拓寬領(lǐng)域，外經(jīng)合作發(fā)展良好。國(guó)際經(jīng)援領(lǐng)域有新拓展，成功爭(zhēng)取到日本國(guó)“利民工程”國(guó)際受援項(xiàng)目—平江毛灣小學(xué)教學(xué)樓援建，受益學(xué)生達(dá)400多人。企業(yè)境外投資有新發(fā)展，廣泛宣傳“走出去”鼓勵(lì)扶持政策，篩選出一批有條件的企業(yè)進(jìn)行包裝孵化，四化建公司組建了中國(guó)化學(xué)工程贊比亞有限公司投資復(fù)合肥料生產(chǎn)，大力神電磁機(jī)械計(jì)劃在馬來(lái)西亞技術(shù)投資“煉鐵爐渣選鐵項(xiàng)目”，華達(dá)制衣、國(guó)發(fā)精細(xì)等企業(yè)也正在積極準(zhǔn)備前期工作。對(duì)外工程承包有新轉(zhuǎn)變，市路橋總公司利用世行貸款項(xiàng)目，采取“外資內(nèi)包”方式，成功拿下了2億美元的建設(shè)合同，年內(nèi)已完成營(yíng)業(yè)額1.25億美元。對(duì)外勞務(wù)輸出有新平臺(tái)，爭(zhēng)取市編辦核定了我市對(duì)外勞務(wù)服務(wù)中心的機(jī)構(gòu)和人員，并進(jìn)行了硬件配套建設(shè)，今年共培訓(xùn)外派勞務(wù)人員45人，成為了我市今年外經(jīng)合作工作的新亮點(diǎn)。
商務(wù)代表年終工作總結(jié)篇十
xx年，商務(wù)發(fā)展形勢(shì)的嚴(yán)峻程度前所未有，完成任務(wù)的困難前所未有，實(shí)現(xiàn)指標(biāo)的壓力前所未有。面對(duì)復(fù)雜嚴(yán)峻的內(nèi)外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境，全市商務(wù)系統(tǒng)認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府的決策部署，緊緊圍繞推進(jìn)企業(yè)、城市和人才國(guó)際化，全力以赴穩(wěn)增長(zhǎng)，堅(jiān)定不移調(diào)結(jié)構(gòu)，更大力度促轉(zhuǎn)型，實(shí)實(shí)在在惠民生，商務(wù)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)新的提升，商務(wù)工作得到新的發(fā)展。
xx年，全市商務(wù)經(jīng)濟(jì)緊扣“穩(wěn)增長(zhǎng)”主線，主動(dòng)強(qiáng)服務(wù)、優(yōu)環(huán)境、抓落實(shí)，總體保持“穩(wěn)中有進(jìn)”的發(fā)展態(tài)勢(shì)，具體體現(xiàn)在“一個(gè)突破、兩個(gè)平穩(wěn)、三個(gè)加快、四個(gè)優(yōu)化”上。
一個(gè)突破：到位外資取得新突破。全年到位外資4億美元，同比增長(zhǎng)14.4%，增速自xx年以來(lái)首次重新回到兩位數(shù)。引進(jìn)重大外資項(xiàng)目54個(gè)，其中，投資超億美元項(xiàng)目24個(gè)，超2億美元項(xiàng)目6個(gè)。
兩個(gè)平穩(wěn)：在國(guó)際市場(chǎng)疲弱、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)不景氣的雙重?cái)D壓下，對(duì)外貿(mào)易基本穩(wěn)定，全年實(shí)現(xiàn)外貿(mào)進(jìn)出口xx億美元，出口413.1億美元，規(guī)模繼續(xù)保持全省第二位；消費(fèi)市場(chǎng)總體穩(wěn)健，全年完成社會(huì)消費(fèi)品零售總額2427.9億元，同比增長(zhǎng)14.4%，人均社零繼續(xù)保持全省第一。
三個(gè)快速：服務(wù)外包、境外投資、口岸吞吐量保持快速增長(zhǎng)。全年完成服務(wù)外包合同總額68億美元，同比增長(zhǎng)43.5%；離岸執(zhí)行金額33.5億美元，增長(zhǎng)44%以上，繼續(xù)保持全國(guó)前列、全省領(lǐng)先位次；全年完成中方協(xié)議投資額9.2億美元，增長(zhǎng)42%；全年口岸集裝箱吞吐量完成121萬(wàn)標(biāo)箱，增長(zhǎng)10%。
四個(gè)優(yōu)化：一是引資結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。十大重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)到位外資占全市制造業(yè)比重達(dá)到45.8%，服務(wù)業(yè)到位外資占全市比重38.3%；有16家企業(yè)被認(rèn)定為“江蘇省跨國(guó)公司地區(qū)總部和功能性機(jī)構(gòu)”。二是外貿(mào)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。一般貿(mào)易出口占比高于加工貿(mào)易1個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到49.7%；各類出口企業(yè)擁有自主品牌達(dá)到20％；文化、旅游等服務(wù)貿(mào)易發(fā)展迅猛，增速達(dá)122%。三是消費(fèi)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。城市商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)一步完善，農(nóng)村市場(chǎng)流通網(wǎng)絡(luò)得到加強(qiáng)，城市、農(nóng)村消費(fèi)同步增長(zhǎng)；大型零售企業(yè)銷售穩(wěn)定，網(wǎng)絡(luò)零售等新型商業(yè)業(yè)態(tài)發(fā)展迅速。四是主體結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。民營(yíng)企業(yè)在對(duì)外貿(mào)易和投資中的地位明顯上升，民營(yíng)企業(yè)進(jìn)出口增長(zhǎng)快于外資企業(yè)6.2個(gè)百分點(diǎn)，民營(yíng)企業(yè)境外投資占全市70%。
xx年，商務(wù)工作突出“結(jié)緣xx、消費(fèi)xx、品牌xx、智造xx、合作xx、創(chuàng)業(yè)xx、開放xx、電子xx”等八大主題詞，堅(jiān)持拉動(dòng)內(nèi)需和主動(dòng)開放“雙輪”戰(zhàn)略，加速形成內(nèi)外貿(mào)高度融合、互相促進(jìn)的商務(wù)發(fā)展新格局，努力開創(chuàng)商務(wù)工作新局面。
（一）重點(diǎn)工作彰顯亮色。
一是全力穩(wěn)定外貿(mào)；二是全力推進(jìn)惠民實(shí)事；三是全力提升開放功能；四是全力推動(dòng)企業(yè)“走出去”；五是全力擴(kuò)大口岸開放。
（二）重大活動(dòng)展現(xiàn)精彩。
一是招商活動(dòng)系列化；二是促銷活動(dòng)常態(tài)化；三是專題活動(dòng)品牌化。
（三）工作創(chuàng)新層見疊出。
一是政策手段創(chuàng)新；二是招商方式創(chuàng)新；三是惠民平臺(tái)創(chuàng)新。
（四）機(jī)關(guān)建設(shè)卓有成效。
一是強(qiáng)化制度建設(shè)；二是強(qiáng)化價(jià)值導(dǎo)向；三是強(qiáng)化內(nèi)部融合；四是強(qiáng)化督查保障。
在國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)復(fù)雜嚴(yán)峻的大環(huán)境下，商務(wù)經(jīng)濟(jì)保持穩(wěn)定發(fā)展，成績(jī)來(lái)之不易。同時(shí)，也要看到商務(wù)工作中存在的問題和不足：一是消費(fèi)缺乏新增長(zhǎng)點(diǎn)；二是利用外資發(fā)展不平衡；三是外貿(mào)結(jié)構(gòu)性矛盾突出；四是外包、“走出去”、服務(wù)貿(mào)易規(guī)模偏小。
一年來(lái)的工作實(shí)踐也積累了不少經(jīng)驗(yàn)和做法，概括起來(lái)，主要做到了“五個(gè)堅(jiān)持”：一是堅(jiān)持服務(wù)大局；二是堅(jiān)持突出重點(diǎn)；三是堅(jiān)持工作創(chuàng)新；四是堅(jiān)持利企惠民；五是堅(jiān)持優(yōu)化環(huán)境。
當(dāng)前xx商務(wù)發(fā)展正處在關(guān)鍵時(shí)期，商務(wù)經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)領(lǐng)域發(fā)展態(tài)勢(shì)雖然趨穩(wěn)，但形勢(shì)仍然趨緊。從外貿(mào)看，一方面是外部需求仍然不足，我市外貿(mào)主要市場(chǎng)國(guó)家--美國(guó)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇緩慢、歐盟經(jīng)濟(jì)持續(xù)衰退、日本經(jīng)濟(jì)充滿不確定性；另一方面是貿(mào)易保護(hù)主義持續(xù)升溫，我市光伏產(chǎn)品出口受到較大影響，20xx年仍難回暖；再一方面隨著勞動(dòng)力、原材料、資源和環(huán)境等要素成本的上升，出口行業(yè)經(jīng)營(yíng)壓力增大。如果這三方面因素短時(shí)間難以改變，20xx年外貿(mào)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的壓力將會(huì)更大。從外資看，雖然20xx年我市到位注冊(cè)外資逆勢(shì)增長(zhǎng)，高于全省、全國(guó)增長(zhǎng)速度，但發(fā)展后勁不足。20xx年到位注冊(cè)外資主要來(lái)自增資項(xiàng)目，新設(shè)項(xiàng)目偏少，新設(shè)項(xiàng)目同比下降20.39%。受中日關(guān)系緊張影響，從20xx年10月份開始利用日資趨勢(shì)明顯放緩，今后一段時(shí)間日本對(duì)無(wú)錫的投資不確定性不斷增加。從消費(fèi)看，經(jīng)過(guò)前幾年的爆發(fā)式增長(zhǎng)，汽車、家電等傳統(tǒng)消費(fèi)熱點(diǎn)陸續(xù)進(jìn)入平臺(tái)期，家電下鄉(xiāng)政策也在20xx年1月底到期，而新的消費(fèi)熱點(diǎn)尚未形成；受全球經(jīng)濟(jì)下行壓力的影響，20xx年大中型商貿(mào)流通業(yè)的銷售增速回落，餐飲消費(fèi)增速放緩；再加上服務(wù)業(yè)消費(fèi)發(fā)展方式比較粗放，與人民群眾多樣化需求存在差距；網(wǎng)上購(gòu)物還處在發(fā)展規(guī)范期，消費(fèi)環(huán)境需要改善等等。這些情況和趨勢(shì)表明，20xx年擴(kuò)大消費(fèi)仍將面臨不小的制約和壓力。
但從商務(wù)整體環(huán)境看，經(jīng)濟(jì)全球化、區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢(shì)沒有改變，跨國(guó)公司主導(dǎo)的國(guó)際資本加快流動(dòng)的趨勢(shì)沒有改變，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)巨大潛力不斷釋放的趨勢(shì)沒有改變；世界經(jīng)濟(jì)正在緩慢復(fù)蘇，據(jù)世貿(mào)組織預(yù)測(cè)，20xx年世界經(jīng)濟(jì)將增長(zhǎng)3.1%，而imf預(yù)測(cè)增速為3.6%。我國(guó)仍處于大有可為的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，商務(wù)發(fā)展的有利因素和積極因素正在增多；隨著新型城鎮(zhèn)化、工業(yè)化、信息化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的推進(jìn)以及收入分配制度的改革和社會(huì)保障制度的完善，將對(duì)擴(kuò)大內(nèi)需產(chǎn)生持續(xù)拉動(dòng)作用。另外，國(guó)家穩(wěn)增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)一系列政策效果的逐步釋放以及后續(xù)配套政策的陸續(xù)出臺(tái)，有利于商務(wù)發(fā)展轉(zhuǎn)型升級(jí)的步伐加快、綜合競(jìng)爭(zhēng)力的提升。
總之，明年形勢(shì)嚴(yán)峻復(fù)雜，挑戰(zhàn)前所未有，不確定因素仍然較多，但明年總體環(huán)境會(huì)好于今年，下半年會(huì)好于上半年。我市外貿(mào)增長(zhǎng)還難以走出低位運(yùn)行的狀況；吸收外資挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，預(yù)計(jì)維持相對(duì)穩(wěn)定；消費(fèi)將保持一個(gè)平穩(wěn)增長(zhǎng)的.態(tài)勢(shì)。
20xx年是貫徹落實(shí)十八大精神的開局之年，也是建設(shè)“四個(gè)無(wú)錫”、推進(jìn)率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化建設(shè)的關(guān)鍵之年。商務(wù)工作的總體要求是：全面貫徹落實(shí)黨的十八大精神，圍繞加快打造“四個(gè)無(wú)錫”、率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的整體目標(biāo)，大力推進(jìn)經(jīng)濟(jì)國(guó)際化戰(zhàn)略，按照“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、整體推進(jìn)、突出亮點(diǎn)、更上臺(tái)階”的工作要求，重點(diǎn)在服務(wù)民生、促進(jìn)和拉動(dòng)消費(fèi)上取得新成果，在穩(wěn)定外資規(guī)模、提升引資水平上取得新突破，在穩(wěn)定外貿(mào)增長(zhǎng)、加快外貿(mào)轉(zhuǎn)型上取得新成效，在促進(jìn)企業(yè)國(guó)際化、培育本土跨國(guó)公司上取得新發(fā)展，推動(dòng)商務(wù)工作整體提升到一個(gè)新水平。
1、完成社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)20%左右。
2、完成到位注冊(cè)外資55億美元。
3、開發(fā)區(qū)實(shí)現(xiàn)到位外資占全市比重75%以上。
4、新增協(xié)議注冊(cè)外資超4000萬(wàn)美元的重大項(xiàng)目x個(gè)。
5、保持外貿(mào)基本穩(wěn)定，力爭(zhēng)增長(zhǎng)3%。
6、完成境外投資中方協(xié)議投資額突破11億美元。
7、服務(wù)外包合同金額、離岸執(zhí)行金額均增長(zhǎng)35%以上。
8、口岸完成貨物吞吐量、集裝箱吞吐量增長(zhǎng)10%以上。
1、全年精心組織策劃“一內(nèi)四外”重大境內(nèi)外招商活動(dòng)，力爭(zhēng)新增世界“500強(qiáng)”企業(yè)項(xiàng)目10家以上。
2、全年舉辦全市范圍的大型促銷活動(dòng)4場(chǎng)以上，辦好第二屆家政服務(wù)技能大賽，開展“真正無(wú)錫味”名店綜合評(píng)選，完成農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造提升15家以上。
3、加大國(guó)際市場(chǎng)開拓力度，全年組織xx家企業(yè)、5000個(gè)展位、100個(gè)境內(nèi)外展會(huì)和x場(chǎng)貿(mào)易促進(jìn)活動(dòng)。
4、強(qiáng)化品牌和基地建設(shè)，爭(zhēng)取新增市級(jí)以上出口品牌10個(gè)以上；新增省級(jí)以上出口基地2個(gè)以上。
5、大力推進(jìn)開發(fā)區(qū)功能升級(jí)，確保xx開發(fā)區(qū)、爭(zhēng)取xx經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、惠山開發(fā)區(qū)升級(jí)為國(guó)家級(jí)開發(fā)區(qū)，加快推進(jìn)江陰綜合保稅區(qū)、宜興保稅物流中心的申報(bào)進(jìn)程。
6、推進(jìn)境外經(jīng)貿(mào)合作區(qū)建設(shè)，在杭州、東莞等地舉辦西港特區(qū)招商推介會(huì)，爭(zhēng)取新增入駐西港特區(qū)企業(yè)10家以上；成功申報(bào)1家國(guó)家級(jí)境外經(jīng)貿(mào)合作區(qū)或省級(jí)境外產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)。
7、全力辦好第六屆全球外包大會(huì)和第四屆中國(guó)大學(xué)生服務(wù)外包創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽。
8、加大對(duì)上爭(zhēng)取力度，確保航空口岸擴(kuò)大開放列入國(guó)家年度審理計(jì)劃，爭(zhēng)取無(wú)錫郵政國(guó)際互換局成功申報(bào)。
9、加快發(fā)展電子商務(wù)，爭(zhēng)取新增300家應(yīng)用型電商企業(yè)、50家天貓店；爭(zhēng)取國(guó)家“電子商務(wù)培訓(xùn)基地”獲批。
10、開展“五比五創(chuàng)”活動(dòng)，進(jìn)一步激發(fā)機(jī)關(guān)工作活力，強(qiáng)化內(nèi)部管理，全方位提升機(jī)關(guān)效能。
20xx年，全市商務(wù)工作必須緊緊圍繞“穩(wěn)定增長(zhǎng)、優(yōu)化結(jié)構(gòu)”的目標(biāo)定位，突出“產(chǎn)業(yè)招商”重點(diǎn)，搶抓“消費(fèi)拉動(dòng)”熱點(diǎn)，破解“外貿(mào)穩(wěn)定”難點(diǎn)，夯實(shí)“規(guī)模效益”基點(diǎn)，緊盯“功能提升”焦點(diǎn)，突出“六個(gè)抓”，實(shí)現(xiàn)“六個(gè)突破”，提升“六個(gè)力”，確保全面實(shí)現(xiàn)商務(wù)發(fā)展目標(biāo)和工作任務(wù)。
一是強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)鏈招商；二是加大世界500強(qiáng)企業(yè)的招商攻勢(shì)；三是著力發(fā)展總部經(jīng)濟(jì)；四是努力拓展利用外資領(lǐng)域；五是創(chuàng)新招商引資方式。
一是加快推動(dòng)無(wú)錫商貿(mào)中心建設(shè)；二是積極搭建促銷平臺(tái)；
三是努力打造商貿(mào)品牌；四是著力優(yōu)化商貿(mào)環(huán)境。
一是全力保持外貿(mào)穩(wěn)定；二是培育出口競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)；三是著力優(yōu)化貿(mào)易結(jié)構(gòu)；四是努力營(yíng)造良好貿(mào)易環(huán)境。
一是加快培育本土跨國(guó)企業(yè)；二是加快擴(kuò)大服務(wù)外包規(guī)模；三是加快夯實(shí)電子商務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)。
一是加快推動(dòng)開發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)型升級(jí)；二是加快推進(jìn)口岸擴(kuò)大開放。
商務(wù)代表年終工作總結(jié)篇十一
seo是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式之一，只有與sem、edm、事件營(yíng)銷等相結(jié)合，項(xiàng)目組主要靠360、百度、搜狗等搜索引擎，至于其他搜索引擎引流不是很多，根據(jù)去年的一年的時(shí)間的關(guān)注，目前愛民網(wǎng)站日pv：1000-20xx之間，ip:700-1000,這樣的流量屬于偏少階段，同期相比下降很多，這說(shuō)明我們現(xiàn)在推廣宣傳力度還不夠，進(jìn)而影響產(chǎn)生咨詢量。
在上年里，搜索引擎不斷地變化，對(duì)于網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)，我們有時(shí)候要從用戶者角度來(lái)考慮事情，只有用戶體驗(yàn)做好，把用戶當(dāng)做顧客，始終堅(jiān)持“顧客是上帝”，做好服務(wù)，這樣對(duì)于網(wǎng)站才具有生命活力，才能獲得源源不斷的流量。
在做外推的時(shí)候，要堅(jiān)持以多樣性為主，這樣才能獲得更多的流量，比如：多樣性你的錨點(diǎn)文字鏈接、多樣性的頁(yè)面連結(jié)、多樣性你的流量來(lái)源、多樣性你的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式等，不斷地引進(jìn)新的營(yíng)銷方式，最終應(yīng)用營(yíng)銷整合，才能使網(wǎng)站處于搜索引擎界不敗之地。
如今seo優(yōu)化不在是靠技術(shù)可以打天下，seo優(yōu)化的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的核心，也是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)長(zhǎng)久的靈魂，seo優(yōu)化與網(wǎng)站策劃是相同的，只不過(guò)優(yōu)化是一個(gè)長(zhǎng)久馬拉松賽，要根據(jù)不同階段來(lái)進(jìn)行調(diào)整，現(xiàn)在考慮的事是使用者到底在想什么?使用者到底需要什么?不再是指針對(duì)搜索引擎的算法的分析，而是去分析用戶者的需求，這好比是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變。只有找到精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞，這樣你才能獲得最高的流量，最終產(chǎn)生咨詢。
隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展，移動(dòng)客戶端用戶將是未來(lái)的新生力量，如何做好的這個(gè)領(lǐng)域，有待于我們的考驗(yàn)，如今是移動(dòng)seo將是網(wǎng)站很重要的議題，面對(duì)現(xiàn)在的市場(chǎng)，只有善于去挖掘，這能獲得源源不斷的財(cái)富，移動(dòng)seo將會(huì)在新的一年里刮起一個(gè)新的潮流。
在恪守以往取得的成績(jī)和好的工作方法外，爭(zhēng)取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
網(wǎng)絡(luò)推廣能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合，在告別昨天的時(shí)刻，我們將迎來(lái)新的一年，對(duì)過(guò)去取得的成績(jī)，我將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對(duì)過(guò)去的不足，將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好，我們將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。
為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國(guó)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天!20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
關(guān)于商務(wù)部門民主監(jiān)督年終述職報(bào)告。
商務(wù)代表年終工作總結(jié)篇十二
(一)穩(wěn)步推進(jìn)再生資源回收體系建設(shè)工作。指派專人對(duì)轄區(qū)內(nèi)的再生資源回收點(diǎn)進(jìn)行全面的摸底、排查、登記和造冊(cè)，今年來(lái)，我局共完成9家回收網(wǎng)點(diǎn)的備案登記工作，新增就業(yè)崗位近50人。同時(shí)，在落實(shí)再生資源項(xiàng)目建設(shè)的分揀中心、集散交易市場(chǎng)、報(bào)廢車升級(jí)改造項(xiàng)目和毆隆再生資源生態(tài)產(chǎn)業(yè)園規(guī)劃建設(shè)中，我局積極配合市商務(wù)局和相關(guān)企業(yè)做好選址、協(xié)調(diào)等工作，解企業(yè)之憂、為企業(yè)服務(wù)。在我局的大力推動(dòng)下，毆隆再生資源生態(tài)產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目完成了規(guī)劃設(shè)計(jì)、可研報(bào)告、環(huán)評(píng)報(bào)告、節(jié)能審查和項(xiàng)目立項(xiàng)備案工作，各項(xiàng)建設(shè)工作正有序進(jìn)行中。綠保再生資源的回收體系和名鑫家電回收體系建設(shè)順利通過(guò)省市有關(guān)部門的復(fù)檢驗(yàn)收。
(二)完善酒類產(chǎn)品流通市場(chǎng)的執(zhí)法管理工作。指定專人對(duì)轄區(qū)內(nèi)酒類流通市場(chǎng)開展摸底、排查、登記和造冊(cè)工作。今年來(lái)，共對(duì)30家經(jīng)營(yíng)戶發(fā)放辦證通知，完成27家經(jīng)營(yíng)戶的酒類流通備案登記證的審查和發(fā)放工作;繼續(xù)抓好賴貴山酒業(yè)公司違規(guī)銷售酒品案的后續(xù)處理工作。2月21日、3月21日我局依法對(duì)賴貴山公司下達(dá)處罰告知書和處罰決定書。因不服，賴貴山公司向區(qū)政府申請(qǐng)行政復(fù)議，區(qū)政府復(fù)議結(jié)果支持我局依法做出的處罰決定。6月13日，賴貴山公司再次以不服我局的處罰決定為由向法院提起本案的第五次行政訴訟，9月3日區(qū)法院依法判決我局勝訴。
日前，賴貴山公司不服區(qū)法院的判決，已向市中院提起本案的第六次訴訟，我局正積極備訴;定期不定期的對(duì)酒類產(chǎn)銷市場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)管。5月13日，我局接群眾舉報(bào)，與區(qū)工商分局開展聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)，當(dāng)場(chǎng)在北京四合通物流中心查扣了500箱北京紅星二鍋頭和200箱牛欄山二鍋頭假冒偽劣酒品，該案已由區(qū)工商分局立案處罰。今年來(lái)，我局共出動(dòng)人員60多人(次)，檢查60多家酒類銷售經(jīng)營(yíng)業(yè)戶，查處違規(guī)酒品一批。
(三)扎實(shí)抓好生豬屠宰監(jiān)管工作。加強(qiáng)與市商務(wù)執(zhí)法大隊(duì)、區(qū)宣傳部門、新聞媒體的協(xié)調(diào)和溝通，通過(guò)印制宣傳資料、制作宣傳欄、召開專門工作會(huì)議、深入屠宰業(yè)主家等方式，進(jìn)行廣泛的宣傳、教育和引導(dǎo)，將有關(guān)的政策、法規(guī)宣傳到有關(guān)業(yè)主，提高自覺性;主動(dòng)牽頭，充分發(fā)揮鎮(zhèn)、村干部的作用，組織有關(guān)人員，對(duì)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)人員進(jìn)行定時(shí)或不定時(shí)的巡邏和查控，形成長(zhǎng)期威懾力，始終保持高壓態(tài)勢(shì)。今年來(lái)，通過(guò)主動(dòng)偵查和根據(jù)群眾舉報(bào)，共開展生豬私宰打擊取締行動(dòng)10次，出動(dòng)人員100人次，出動(dòng)執(zhí)法車輛35輛次，取締私宰窩點(diǎn)2個(gè);每天派員到羅牛山肉聯(lián)廠檢查生豬入場(chǎng)屠宰工作。嚴(yán)格入場(chǎng)動(dòng)物的查證驗(yàn)物，凡未配戴耳標(biāo)和沒有檢疫證明的牛羊不得入市交易，對(duì)疑似的“問題牛羊”開展抽樣檢測(cè)，禁止交易“問題牛羊”。今年來(lái)，共查出900多頭病死豬，并對(duì)其進(jìn)行無(wú)害化處理，確實(shí)保障了群眾吃上“放心肉”。
(四)主動(dòng)推進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的升級(jí)改造。9月14日，港豐農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)升級(jí)改建工作順利通過(guò)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)升級(jí)改造驗(yàn)收工作領(lǐng)導(dǎo)小組的檢查驗(yàn)收，待完善相關(guān)手續(xù)后，即可向市驗(yàn)收工作領(lǐng)導(dǎo)小組申請(qǐng)檢查驗(yàn)收;東山農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)已完成二層主體框架的建設(shè)，目前已進(jìn)入到內(nèi)部裝修和攤位設(shè)置階段。企業(yè)資金困難，加上今年的雨季時(shí)間長(zhǎng)，是工程進(jìn)展緩慢的主要原因。我局正積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，在職權(quán)范圍內(nèi)為企業(yè)排憂解難，力爭(zhēng)年內(nèi)全部完成建設(shè)任務(wù);進(jìn)一步抓好“菜籃子”工程，落實(shí)為民辦實(shí)事工作。為平抑近期大幅波動(dòng)的菜價(jià)，根據(jù)市政府關(guān)于建設(shè)我市公益性蔬菜批發(fā)市場(chǎng)的工作要求和部署，我區(qū)的公益性市場(chǎng)選址位于海秀鎮(zhèn)儒益村北東側(cè)，該市場(chǎng)建設(shè)成后，可解決業(yè)里、周仁、儒益等2700畝菜田的蔬菜銷路，覆蓋近十萬(wàn)人的消費(fèi)。受區(qū)政府委托，我局為該市場(chǎng)的業(yè)主單位。經(jīng)積極協(xié)調(diào)，目前該市場(chǎng)已開工建設(shè)，并可按要求與11月底前完成建設(shè)任務(wù)。
(五)認(rèn)真做好安全生產(chǎn)監(jiān)管工作。與轄區(qū)各商貿(mào)企業(yè)簽訂了目標(biāo)責(zé)任狀，認(rèn)真開展“春節(jié)”、“五一”期間以及“博鰲年會(huì)”和“圖書博覽會(huì)”的安全生產(chǎn)大檢查工作;7月10日，組織召開全區(qū)工貿(mào)企業(yè)安全生產(chǎn)工作大會(huì)，全區(qū)100多家工貿(mào)企業(yè)負(fù)責(zé)人到場(chǎng)參加;8月1日，組織消防、安監(jiān)等有關(guān)部門對(duì)轄區(qū)廢品收購(gòu)站開展消防安全檢查。共檢查20家廢品收購(gòu)站(點(diǎn))，當(dāng)場(chǎng)整改隱患12處，下發(fā)整改通知書4份;8月25日，由區(qū)政府牽頭，商務(wù)、消防、公安、城管等有關(guān)部門對(duì)轄區(qū)內(nèi)鋼結(jié)構(gòu)工廠、倉(cāng)庫(kù)、廢品收購(gòu)站開展消防安全專項(xiàng)整治活動(dòng)?，F(xiàn)場(chǎng)共查封19家廢品收購(gòu)站(點(diǎn));8月28日，聯(lián)合秀英消防大隊(duì)組織召開“8.23”火災(zāi)事故警示教育現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，區(qū)消委會(huì)成員單位和各鎮(zhèn)(街)分管領(lǐng)導(dǎo)以及140位轄區(qū)廢品收購(gòu)站負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。
參會(huì)人員首先參觀“8.23”火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，隨后進(jìn)行消防安全知識(shí)培訓(xùn)，最后我局與廢品收購(gòu)站負(fù)責(zé)人簽訂了《廢品收購(gòu)站消防管理承諾書》;9月6日，印發(fā)《廢品收購(gòu)行業(yè)專項(xiàng)整治工作方案》，要求各鎮(zhèn)(街道)、各職能部門在抓好消防安全工作的同時(shí)，認(rèn)真開展環(huán)境衛(wèi)生整治工作;9月初至中旬，主動(dòng)聯(lián)合消防等部門，對(duì)轄區(qū)所有廢品收購(gòu)點(diǎn)進(jìn)行拉網(wǎng)式排查和整治，共檢查301家網(wǎng)點(diǎn)，其中173家沒有按要求辦理相關(guān)證照，現(xiàn)場(chǎng)勒令整改25家。為深刻汲取“8.23”廢品收購(gòu)點(diǎn)火災(zāi)事故慘痛教訓(xùn)，避免類似事故再次發(fā)生，我局書面請(qǐng)示區(qū)政府，建議對(duì)無(wú)證經(jīng)營(yíng)、存在重大安全和環(huán)保隱患的廢品收購(gòu)點(diǎn)進(jìn)行拆除取締，確保群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。同時(shí)，我局還認(rèn)真抓好日常檢查工作，做到工作開展有方案、完成有總結(jié)，檢查有照片、問題有記錄，整改有措施、見結(jié)果，資料認(rèn)真歸檔。
(七)繼續(xù)抓好家電下鄉(xiāng)政策到期后的監(jiān)管工作。為期4年的家電下鄉(xiāng)政策于xx年1月31日正式結(jié)束，為切實(shí)做好政策到期后的監(jiān)管工作和保障各銷售網(wǎng)點(diǎn)的合法權(quán)益，我局積極做好到期政策的宣傳，讓各網(wǎng)點(diǎn)了解政策內(nèi)容，按要求做好收尾工作：按要求各備案網(wǎng)點(diǎn)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)撤下“家電下鄉(xiāng)指定店”標(biāo)識(shí)牌;做好備案網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)卡的清理核查工作;組織開展清算工作。在清算過(guò)程中我們了解到，由于網(wǎng)點(diǎn)操作人員的工作失誤，導(dǎo)致長(zhǎng)流鎮(zhèn)?？诩鸭映巧藤Q(mào)有限公司為顧客墊付的53臺(tái)(件)家電下鄉(xiāng)銷售產(chǎn)品的政策補(bǔ)貼款約1.6萬(wàn)元無(wú)法通過(guò)財(cái)政系統(tǒng)的審核，面臨著無(wú)法獲得財(cái)政補(bǔ)貼款的風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)我局積極協(xié)調(diào)后，區(qū)財(cái)政部門已同意給予兌付，切實(shí)保障了網(wǎng)點(diǎn)的權(quán)益，實(shí)現(xiàn)我區(qū)4年的家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼銷售產(chǎn)品100%兌付率，圓滿收官。
(八)招商引資工作穩(wěn)步推進(jìn)。一是解決區(qū)招商辦的歸屬問題。5月22日區(qū)編委會(huì)批復(fù)成立招商引資服務(wù)中心，隸屬區(qū)商務(wù)局二級(jí)事業(yè)編，編制3人。目前已啟用一個(gè)編制，下步計(jì)劃通過(guò)推薦和向社會(huì)招考形式確定剩下2各編制人選。二是大企業(yè)、大項(xiàng)目的進(jìn)駐穩(wěn)中有進(jìn)。1-9月：新立項(xiàng)備案項(xiàng)目共72個(gè),引進(jìn)資金227.8億元人民幣，其中工業(yè)項(xiàng)目：13個(gè)，總投資40171.98萬(wàn)元，農(nóng)業(yè)項(xiàng)目：4個(gè)，總投資22802.5萬(wàn)元，房地產(chǎn)項(xiàng)目：37個(gè)，總投資1086929.73萬(wàn)元，旅游服務(wù)業(yè)項(xiàng)目：14個(gè)，總投資44xx.95萬(wàn)元，其他基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目：4個(gè)，總投資685969.58萬(wàn)元。
(九)扎實(shí)做好各項(xiàng)中心工作。局領(lǐng)導(dǎo)班子多次到東山鎮(zhèn)光明村委會(huì)上云村走訪慰問困難老黨員、老干部和計(jì)劃生育貧困戶，協(xié)調(diào)幫助上云村開展計(jì)劃生育和文明生態(tài)村創(chuàng)建工作，在辦公經(jīng)費(fèi)緊缺的情況下，給光明村委會(huì)撥款xx元幫助解決計(jì)劃生育工作經(jīng)費(fèi);幫助掛點(diǎn)東山鎮(zhèn)光明村村委會(huì)開展土地整治和土地分配工作，目前已完成三個(gè)村級(jí)的土地分配任務(wù)。深入指導(dǎo)永興鎮(zhèn)儒料村開展文明生態(tài)村創(chuàng)建工作。認(rèn)真配合相關(guān)部門，妥善處理海玻市場(chǎng)部分蔬菜攤主與海玻市場(chǎng)的糾紛事件。
商務(wù)代表年終工作總結(jié)篇十三
區(qū)紀(jì)委全委會(huì)：
按照自治區(qū)、市紀(jì)委《關(guān)于黨政機(jī)關(guān)主要領(lǐng)導(dǎo)干部向紀(jì)委全委會(huì)述廉的實(shí)施辦法》的要求和區(qū)紀(jì)委《關(guān)于xx年度基層黨政機(jī)關(guān)主要領(lǐng)導(dǎo)干部向紀(jì)委全委會(huì)述廉工作的通知》精神以及述廉的具體要求，我局召開了班子和全體黨員干部大會(huì)，認(rèn)真聽取各方面的意見，在此基礎(chǔ)上，以《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、自治區(qū)、市、區(qū)紀(jì)委關(guān)于對(duì)廉潔從政的有關(guān)規(guī)定和實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制規(guī)定為基本依據(jù)，認(rèn)真總結(jié)xx年廉政工作，現(xiàn)將個(gè)人廉潔從政、執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，履行黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)等情況向區(qū)紀(jì)委全委會(huì)報(bào)告如下：
xx年根據(jù)區(qū)紀(jì)委黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的總體部署和《xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作任務(wù)的分解意見》的要求，我局把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的貫徹落實(shí)作為工作重點(diǎn)列入議事日程，成立了商務(wù)局黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《商務(wù)局xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作實(shí)施方案》，對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解，實(shí)行一把手負(fù)總責(zé)全面抓，分管局長(zhǎng)具體抓的工作機(jī)制。
作為商務(wù)局一把手，明確了本人為黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人，對(duì)全局的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)總責(zé)，在廉政建設(shè)工作中，努力做到工作親自安排部署，重大問題親自過(guò)問，并通過(guò)定期召開專題工作會(huì)議，及時(shí)掌握全局黨風(fēng)廉政責(zé)任落實(shí)情況，做到了研究部署到位，工作責(zé)任到位，任務(wù)明確到位，措施落實(shí)到位。
制訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作制度10條，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部共性目標(biāo)8條，個(gè)性目標(biāo)21條。定期對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)執(zhí)行情況進(jìn)行自查。增強(qiáng)了黨風(fēng)廉政工作的針對(duì)性和實(shí)效性，做到警鐘長(zhǎng)鳴，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，黨員帶頭，以查促廉，以廉樹形象。結(jié)合全區(qū)開展的治庸、治懶、治散，創(chuàng)和諧高效機(jī)關(guān)活動(dòng)，本人帶頭查找問題，廣泛征求黨員干部和服務(wù)對(duì)象的意見和建議，認(rèn)真解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。從新修訂完善各項(xiàng)制度3章22項(xiàng)，為活動(dòng)的深入開展奠定了基礎(chǔ)。
年初根據(jù)班子分工的調(diào)整，認(rèn)真做好崗位職責(zé)風(fēng)險(xiǎn)防控工作，在原有查找風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，在全局對(duì)廉政風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了重新評(píng)估，共查找風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)41項(xiàng)，制定防控措施42項(xiàng)。在全局簽訂了“一崗雙責(zé)”責(zé)任狀，進(jìn)一步提高了全體黨員干部崗位責(zé)任意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，確定了重點(diǎn)防范環(huán)節(jié)，加強(qiáng)了有效監(jiān)督，達(dá)到了從源頭上防治的目的。針對(duì)我局在執(zhí)法工作中的薄弱環(huán)節(jié)，聘請(qǐng)有關(guān)專家對(duì)執(zhí)法人員進(jìn)行了法律和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)執(zhí)法程序、執(zhí)法行為、儀表儀容提出了嚴(yán)格要求，使全體執(zhí)法人員保持了良好形象，做到了先服務(wù)，后執(zhí)法。在今年80多次酒類和肉類執(zhí)法檢查工作中，沒有發(fā)生一例違紀(jì)行為。
xx年，我局在黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)教育上重點(diǎn)抓了以下幾項(xiàng)工作：
一是按照區(qū)紀(jì)委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)“示范教育、警示教育、崗位廉政教育”實(shí)施辦法》的具體要求，我們及時(shí)開展了“崗位廉政”教育，努力使每個(gè)同志進(jìn)一步明確自己崗位的職責(zé)、履職權(quán)限，查找崗位風(fēng)險(xiǎn)，制定廉政措施等，達(dá)到從源頭上防腐的目的。
二是扎實(shí)細(xì)致地學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》。購(gòu)置了學(xué)習(xí)讀本，邀請(qǐng)有關(guān)專家進(jìn)行《廉政準(zhǔn)則》學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，撰寫學(xué)習(xí)心得，通過(guò)學(xué)習(xí)，使大家對(duì)《廉政準(zhǔn)則》有了更深刻的理解，提高了黨員干部遵守《廉政準(zhǔn)則》的自覺性。
四是在全局開展了“我們的俸祿是納稅人給的，全心全意為納稅人服務(wù)是天經(jīng)地義的，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下政府轉(zhuǎn)變職能的迫切要求”的討論。把黨風(fēng)廉政建設(shè)與年終評(píng)優(yōu)掛起鉤來(lái)，強(qiáng)調(diào)若發(fā)現(xiàn)工作人員有不廉潔或違反廉政準(zhǔn)則行為，取消年終評(píng)優(yōu)等各種獎(jiǎng)勵(lì)資格，嚴(yán)肅追求其責(zé)任。
五是配合有關(guān)部門對(duì)慶典、討論會(huì)、論壇過(guò)多過(guò)濫問題進(jìn)行了專項(xiàng)整治，進(jìn)一步規(guī)范了各類慶典活動(dòng)。六是配合有關(guān)部門完善了食品藥品安全監(jiān)管機(jī)制和責(zé)任體系建設(shè)，保證群眾用藥安全。今年我局制定和完善了各項(xiàng)防止的具體措施，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的`全面落實(shí)。
xx年本人按照《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》和為民、務(wù)實(shí)、清廉的要求，嚴(yán)格遵守“四大紀(jì)律”、“八項(xiàng)要求”，認(rèn)真學(xué)習(xí)并努力實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，提高自身素質(zhì)，改進(jìn)工作作風(fēng)，做到正直做人、務(wù)實(shí)干事、廉潔行政。通過(guò)對(duì)廉政準(zhǔn)則深入細(xì)致的學(xué)習(xí)，我深刻地認(rèn)識(shí)到《廉政準(zhǔn)則》是規(guī)范黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政行為的重要基礎(chǔ)性黨內(nèi)法規(guī)?！读?zhǔn)則》的頒布，是運(yùn)用黨的創(chuàng)新理論指導(dǎo)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作的實(shí)踐成果，是加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下黨的建設(shè)的重大舉措。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》，對(duì)于強(qiáng)化黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉政意識(shí)，促進(jìn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政；對(duì)于形成用制度管權(quán)、按制度辦事、靠制度管人的有效機(jī)制；對(duì)于加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步提高管黨治黨水平，深入推進(jìn)反腐倡廉建設(shè)，具有十分重要的意義。
做為局一把手，在工作和生活中嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真貫徹個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度，兌現(xiàn)廉潔自律公開承諾，樹立和維護(hù)全局清廉、務(wù)實(shí)、為民的良好形象，教育并管好下屬，情為民系、心為民想、權(quán)為民用、利為民謀，多辦利民實(shí)事、好事，不搞謀私，自覺接受社會(huì)和群眾監(jiān)督。
對(duì)照《廉政準(zhǔn)則》“8個(gè)嚴(yán)禁”和“52個(gè)不準(zhǔn)”，認(rèn)真進(jìn)行自檢，通過(guò)自查，本人能夠做到按章辦事，嚴(yán)格執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定。對(duì)涉及到本單位晉升、獎(jiǎng)勵(lì)、人事等重大問題，在會(huì)議上公布，陽(yáng)光操作。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)制度和經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律，從不講排場(chǎng)、比闊氣，不存在揮霍公款、鋪張浪費(fèi)等問題。沒有違反規(guī)定收送現(xiàn)金、有價(jià)證券和支付憑證等問題；沒有利用職務(wù)上的便利和影響為親屬及身邊工作人員謀取利益；沒有利用職務(wù)上的便利和影響謀取不正當(dāng)利益；沒有從事盈利性經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。堅(jiān)持民主集中制原則，自覺維護(hù)班子團(tuán)結(jié)和全局利益，做事注意發(fā)揚(yáng)民主，充分聽取基層群眾的意見，努力做到群策群力。經(jīng)常深入基層調(diào)研、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、溝通，團(tuán)結(jié)大家一道工作，自覺遵守組織紀(jì)律、工作紀(jì)律，恪守職業(yè)道德和社會(huì)公德。
xx年按照黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定和上級(jí)有關(guān)要求，自己把政治理論學(xué)習(xí)放到重要位置，貫穿于工作的全過(guò)程，一是積極參加上級(jí)黨委和支部組織的集體學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，并盡量擠時(shí)間進(jìn)行自學(xué)，按時(shí)完成自學(xué)計(jì)劃，發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際學(xué)風(fēng)，解決工作中存在的問題，不斷進(jìn)行知識(shí)更新，提高應(yīng)用現(xiàn)代科技知識(shí)水平。通過(guò)深入系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高政策理論水平和管理能力。
二是認(rèn)真負(fù)責(zé)抓好全局各項(xiàng)工作，身先士卒，親力親為，以目標(biāo)激勵(lì)自己，以壓力鞭策自己，以創(chuàng)新提高自己，努力發(fā)揮自己的潛能，時(shí)時(shí)反映出創(chuàng)新思想。
三是本人在工作中做到了平易近人，生活簡(jiǎn)樸，既做到與班子成員團(tuán)結(jié)和睦，又做到和全局同志友好相處，群眾有什么困難，積極想辦法解決，努力營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧的工作氛圍。四是各項(xiàng)重點(diǎn)工作取得了較優(yōu)異的成績(jī)，主要表現(xiàn)為：各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)了新的突破。xx年社會(huì)消費(fèi)品零售總額預(yù)計(jì)完成78.4億元，同比增長(zhǎng)18%，完成全年目標(biāo)的100%，名列全市第一；出口創(chuàng)匯預(yù)計(jì)完成11164萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)16%，完成全年目標(biāo)的110.8%，名列全市第一；實(shí)際利用外資預(yù)計(jì)完成3800萬(wàn)美元，完成全年目標(biāo)的100%，名列全市第一。重點(diǎn)商貿(mào)項(xiàng)目建設(shè)取得了重大突破。xx年全區(qū)新建續(xù)建重點(diǎn)商貿(mào)項(xiàng)目55項(xiàng)，項(xiàng)目總投資85.7億元，總建筑面積271.7萬(wàn)平方米，全年預(yù)計(jì)完成投資34億元，完成年度投資計(jì)劃的90%，占全市項(xiàng)目數(shù)和投資額的四分之一。市場(chǎng)體系建設(shè)成效顯著。xx年全區(qū)批發(fā)零售商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)1.5萬(wàn)個(gè)，同比增長(zhǎng)7%。
第三產(chǎn)業(yè)增加值實(shí)現(xiàn)93億元，同比增長(zhǎng)15.4%，占gdp比重46.3%。通過(guò)實(shí)施“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”、“雙百工程”、“家電下鄉(xiāng)”等工程項(xiàng)目的推動(dòng)，城區(qū)和農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷完善，為商貿(mào)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。目前，第三產(chǎn)業(yè)已成為全區(qū)增加稅收、擴(kuò)大就業(yè)、改善民生、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)。五是執(zhí)政為民，服務(wù)于企。全局樹立科學(xué)行政、執(zhí)法為民、執(zhí)政為企的觀念，提出了“有事馬上辦、有難馬上幫、有求馬上到、有報(bào)馬上查、馬上就辦，辦就辦好”的服務(wù)口號(hào)，免費(fèi)為企業(yè)承辦所有申報(bào)審批、年審等有關(guān)手續(xù)，聘請(qǐng)社會(huì)、企業(yè)代表監(jiān)督員，陽(yáng)光行政，廉潔服企，受到了商貿(mào)企業(yè)和社會(huì)的好評(píng)。
六是對(duì)內(nèi)加強(qiáng)對(duì)全局廉政建設(shè)和“治庸、治懶、治散”活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)。完善制度，科學(xué)行政，依法行政，帶頭遵守黨規(guī)黨紀(jì)，堅(jiān)持執(zhí)政為民、執(zhí)政服企理念。對(duì)外主動(dòng)與有關(guān)單位協(xié)調(diào)為企業(yè)解決實(shí)際困難和問題，樹立政府為民、為企服務(wù)形象。對(duì)上積極爭(zhēng)取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持，為政府提供信息和工作情況，當(dāng)好參謀。對(duì)下免費(fèi)為企業(yè)辦理一切專項(xiàng)年審、業(yè)務(wù)呈報(bào)手續(xù)，為企業(yè)提供一切方便和可能。
xx年在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在著一些不足。
一是學(xué)習(xí)深度不夠，調(diào)研還不夠充分，真正有含金量的報(bào)告不多，聯(lián)系實(shí)際不夠緊密，在解決實(shí)際問題上辦法不多、思路不寬等。自己在今后的學(xué)習(xí)活動(dòng)中堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，做到動(dòng)腦筋、動(dòng)感情、動(dòng)真格，提高認(rèn)識(shí)，學(xué)用結(jié)合，完善措施，注重實(shí)效，努力把各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)做得更好。
二是創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng)，執(zhí)行落實(shí)的多，創(chuàng)新發(fā)展的少，有等靠依賴思想。在今后工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深入調(diào)查研究，努力探索解決新問題的有效途徑和方法，不斷提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以飽滿的熱情、更出色的工作為我區(qū)商貿(mào)業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己最大的力量。
一是在黨風(fēng)廉政建設(shè)反工作中，要立足于解決當(dāng)前存在的問題，做到立說(shuō)立行，邊查邊改，制定有針對(duì)性、有前瞻性的防范措施，永葆思想上的純潔、政治上的敏銳。
二是樹立發(fā)展的理念，帶頭開拓創(chuàng)新，克服求穩(wěn)和保守思想，著眼于大思路、大視野、大舉措來(lái)推動(dòng)全區(qū)商務(wù)經(jīng)濟(jì)的大發(fā)展。
三是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》和國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī)，努力做到先學(xué)一步、學(xué)深一點(diǎn)、學(xué)透一點(diǎn)。堅(jiān)持向書本學(xué)，把握知識(shí)的前沿和走向；向?qū)嵺`學(xué)，把握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律和區(qū)委、區(qū)政府工作大局；向同志們學(xué)，把握工作方法和經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)學(xué)習(xí)，自身素質(zhì)和工作能力得到全面提升。
四是堅(jiān)持民主集中制原則，正確處理全局與局部的關(guān)系，堅(jiān)持總攬工作大局，但不包攬一切，在重大問題決策上，堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中，充分調(diào)動(dòng)班子成員的積極性。在班子內(nèi)部形成關(guān)系融洽、相互尊重、相互支持、團(tuán)結(jié)共事的和諧局面。
五是嚴(yán)格遵守《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》和廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持嚴(yán)于律己，不搞謀私，發(fā)揮黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的帶頭表率作用，帶頭遵守黨內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，用自己的言行帶動(dòng)和影響同志，做到權(quán)為民所用、利為民所謀，把時(shí)間和精力放到抓具體工作和落實(shí)上。
本文由應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)【范文http:///】欄目小篇為大家編輯參考閱讀。
商務(wù)代表年終工作總結(jié)篇一
作為xx網(wǎng)的帶團(tuán)隊(duì)商務(wù)代表。要保證團(tuán)隊(duì)健康穩(wěn)定的發(fā)展，保證團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)穩(wěn)定較好提升，又保證每個(gè)人有個(gè)較高的收入。那商務(wù)代表不論對(duì)自己的心態(tài)和能力是個(gè)很大的挑戰(zhàn)，對(duì)待工作無(wú)論是份內(nèi)的工作還是份外的工作都、應(yīng)該充滿熱情和激情，不僅做的好，而且做的更好。但作為商務(wù)代表在工作也要注意許多細(xì)節(jié)，不在其位，不謀其政。在其位，就要謀其政。也就是說(shuō)，你在什么位置上，要做好本分，這是當(dāng)代社會(huì)特別應(yīng)該提倡的一種職業(yè)化的工作態(tài)度。對(duì)待工作，也有分寸需要把握，雖然商務(wù)代表要作好分內(nèi)分外的工作，但一切要把握個(gè)度，有句話是：過(guò)猶不及，商務(wù)代表要在大方面把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的思路。但具體如何做，就不要過(guò)度去涉及，每個(gè)有每個(gè)人的思路。有自己的方法。
平時(shí)做為商務(wù)代表多做些細(xì)致的工作，就是關(guān)于商務(wù)代表和各級(jí)商務(wù)顧問的工作崗位的描述，告訴他們，這個(gè)崗位是干嘛的。商務(wù)代表完成多少產(chǎn)值和凈業(yè)績(jī)。各級(jí)商務(wù)顧問完成多少產(chǎn)值和凈業(yè)績(jī)，這是硬指標(biāo)。同時(shí)如果是電話部門就要保證一天有效的電話拜訪，如果是外業(yè)就要保證一天有效的直接拜訪量。
以上我們堅(jiān)決保證部門的執(zhí)行力。言出必行。不得有半點(diǎn)折扣。
但也要靈活運(yùn)用這些工作描述，一方面要有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)奮發(fā)向上，但要有保證激勵(lì)措施不是團(tuán)隊(duì)的負(fù)擔(dān)。成為部分落伍的借口。
首先是做事的原則。
對(duì)于每個(gè)員工，不苛刻強(qiáng)求，不無(wú)故反對(duì)，沒有薄沒有厚，沒有遠(yuǎn)沒有近，沒有親沒有疏，一切按規(guī)則行事。規(guī)則，就是天下欣網(wǎng)對(duì)員工行事的原則和標(biāo)準(zhǔn)。
對(duì)每個(gè)員工要一視同仁，不能拿商務(wù)代表的身份壓?jiǎn)T工，不要無(wú)故向員發(fā)脾氣來(lái)發(fā)泄自己的工作壓力，與員工溝通做到大家都能接受。不能叫員工口服心不服。要做到以理服人，以德服人。同時(shí)要以人為本。
其次是做事的方式。
作為商務(wù)代表，在“言”與“行”之間，更看重“行”。我不那些夸夸其談的人。不解決任何問題的事情。我認(rèn)為這點(diǎn)很重要，如果不做到這點(diǎn)，對(duì)商務(wù)代表或者團(tuán)隊(duì)形成惡劣的影響。
商務(wù)代表要少說(shuō)多做。做事要積極，說(shuō)話要謹(jǐn)慎。所謂“慎言”，就是說(shuō)話要小心，不要說(shuō)自己做不到的事。用老百姓的話說(shuō)叫“禍從口出”，沒那么嚴(yán)重的話，起碼也是“言多語(yǔ)失”。要注意說(shuō)話的場(chǎng)合。在私下不要涉及過(guò)多的工作，但工作時(shí)候要少談些私下的個(gè)人私事來(lái)尋求開心。
商務(wù)代表就是要先帶著耳朵去，多聽，有疑問的地方就先放一放。我們常說(shuō)一個(gè)人身體力行，那叫直接經(jīng)驗(yàn);而聽聽別人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，包括他經(jīng)歷的坎坷，走過(guò)的彎路，那是間接經(jīng)驗(yàn)。你多聽點(diǎn)間接經(jīng)驗(yàn)，也有好處。這樣我們可以多了解團(tuán)隊(duì)到底存在什么問題，我們員工的心到底是怎么想到。用商務(wù)代表的直接經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)員工但不要成為說(shuō)教。
作為商務(wù)代表，做事仍然要謹(jǐn)慎。這種謹(jǐn)慎在《論語(yǔ)》中被概括為“如臨深淵，如履薄冰”。我們商務(wù)代表在做事的時(shí)候，要像站在深淵旁邊一樣謹(jǐn)慎行事，要像走在薄冰上一樣小心翼翼。
多思、多想、多聽、多看、謹(jǐn)言、慎行，這么做的好處就是“寡悔”，讓商務(wù)代表少一點(diǎn)后悔。
少點(diǎn)錯(cuò)誤。世上沒有賣后悔藥的。人一旦知道做錯(cuò)的時(shí)候，一切皆成定局，無(wú)法挽回。商務(wù)代表如果在工作中少了指責(zé)、抱怨，在行為中少了很多讓自己后悔的經(jīng)驗(yàn)，那該團(tuán)隊(duì)就能成功了。
商務(wù)代表的言行對(duì)員工的認(rèn)同感會(huì)起到一定的作用。這種認(rèn)同感會(huì)影響他們?cè)诠ぷ髦械膭?chuàng)造力，能激發(fā)員工的潛能，從而調(diào)動(dòng)他們更加的深入，更為主動(dòng)的投身于工作之中。要想員工的激情調(diào)動(dòng)起來(lái)。
始終如一的夢(mèng)想。價(jià)值觀和目標(biāo)的統(tǒng)一，重復(fù)觀點(diǎn)能夠幫助大家關(guān)注戰(zhàn)略和目標(biāo)。從理性角度看重復(fù)能夠幫人了解所應(yīng)該做的。從情感角度看，它滿足了人們需要聯(lián)合并成為集體一部分的需求。
從主要利益相關(guān)者那里獲得。比如完成多少指標(biāo)可以獲得多少提成等等，調(diào)動(dòng)員工為公司的運(yùn)作全力以赴，喚起他們的熱情然后要求他們做出，要細(xì)節(jié)到：做多少產(chǎn)值完成多少業(yè)績(jī)，什么時(shí)候做，單子出在那些部門以及自己準(zhǔn)備怎樣去做。也許不總是能得到所期望的，但我們認(rèn)為要做到同上司良好的關(guān)系和下屬較好的聽從自己的領(lǐng)導(dǎo)，則要從透明的溝通方式做起。
引導(dǎo)。我們?cè)诤艽蟪潭壬鲜墙柚趩T工的力量來(lái)達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，當(dāng)他們有了必要的工具和資源時(shí)，才能達(dá)到預(yù)定目標(biāo)，這當(dāng)然要包括自己的參與，對(duì)他們的工作及時(shí)的提供豐富的反饋信息，把直接下屬的引導(dǎo)當(dāng)作一種習(xí)慣，及時(shí)予以表?yè)P(yáng)并提出改進(jìn)建議，而不是等到季度總結(jié)和年終總結(jié)之后再給出可行的反饋意見。
商務(wù)代表年終工作總結(jié)篇二
xx年，是中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的飛速發(fā)展的一年。數(shù)據(jù)顯示，僅前三季度，我國(guó)電子商務(wù)整體交易規(guī)模已達(dá)到5萬(wàn)億，預(yù)計(jì)全年交易規(guī)模將達(dá)7萬(wàn)億。xx年也是中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的開始轉(zhuǎn)型的一年，其中b2c領(lǐng)域發(fā)展最為迅速，京東、凡客、當(dāng)當(dāng)、卓越等巨頭的規(guī)模效應(yīng)也更加的明顯，而中小電商企業(yè)的生存卻更加的困難;團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)則是從“百團(tuán)大戰(zhàn)”，進(jìn)入寒冬期，倒閉、裁員大量出現(xiàn)。不過(guò)，熱鬧的中國(guó)電子商務(wù)背后，卻是電商企業(yè)激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致的高投入、低盈利現(xiàn)狀的出現(xiàn)。xx年的電子商務(wù)市場(chǎng)出現(xiàn)了以下幾種情況：
蘇寧、國(guó)美等傳統(tǒng)企業(yè)紛紛加大了對(duì)電子商務(wù)領(lǐng)域的拓展力度。不得不說(shuō)，現(xiàn)在“火爆”的'電商市場(chǎng)狀況，是絕大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)沒有預(yù)料到的，雖然他們錯(cuò)失了主導(dǎo)電子商務(wù)市場(chǎng)的良好時(shí)機(jī)，但是憑借他們自身豐厚的實(shí)力，在未來(lái)的電商市場(chǎng)分一杯羹，是沒有任何問題的。在即將到來(lái)的xx年傳統(tǒng)企業(yè)在電商領(lǐng)域拓展趨勢(shì)也一定會(huì)更加明顯起來(lái)。
過(guò)去的xx年里京東、凡客、卓越等電商巨頭都紛紛轉(zhuǎn)向多元化經(jīng)營(yíng)策略。以起家于電子產(chǎn)品的京東來(lái)說(shuō)，其業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)從電子產(chǎn)品，拓展到圖書、服裝、鞋類、箱包等等各種渠道，各個(gè)領(lǐng)域，其產(chǎn)品也越來(lái)越豐富起來(lái)。而卓越亞馬遜也從單純的圖書銷售，轉(zhuǎn)向嘗試銷售各種產(chǎn)品。以服裝類的凡客誠(chéng)品，也開始拓展到更多品類的商品銷售。當(dāng)當(dāng)就跟不用說(shuō)了。不僅如此，各大電商巨頭更加是極力拓展自己的業(yè)務(wù)覆蓋范圍。
“便宜才是硬道理”，現(xiàn)在電子商務(wù)市場(chǎng)正印證著這句話的正確性。無(wú)論是b2c還是b2b、c2c領(lǐng)域，也不管是垂直電商還是綜合平臺(tái)，價(jià)格優(yōu)勢(shì)才是目前確定其生存的優(yōu)勢(shì)。xx年電商領(lǐng)域的價(jià)格大戰(zhàn)可謂是激烈異常，但是即使到了xx年這種趨勢(shì)也還是無(wú)法避免的。
隨著，淘寶商城宣布漲價(jià)，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致了電商市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)成本的上升，中小企業(yè)及個(gè)人的電子商務(wù)道路更加地難以前行。各大電商巨頭的融資的紛紛成功，進(jìn)一步增強(qiáng)了他們的實(shí)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，越來(lái)越瘋狂的價(jià)格戰(zhàn)，讓資金本就緊張的中小型電商企業(yè)和個(gè)人企業(yè)根本就難以參與競(jìng)爭(zhēng)，處于越來(lái)越惡劣的境地中。
從中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)看，xx年的電商企業(yè)想要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得一份優(yōu)勢(shì)地位，首先必須做好產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，其中物流不暢則成為一大難關(guān)。物流不暢帶來(lái)的巨大問題，在以往的交易活動(dòng)中已經(jīng)有了充分的體現(xiàn)。解決了物流問題的企業(yè)，必定能在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中握有更大的優(yōu)勢(shì)。未來(lái)電商行業(yè)也必將向著專業(yè)型和細(xì)分型發(fā)展。專業(yè)性更強(qiáng)的企業(yè)能夠針對(duì)所在行業(yè)類型領(lǐng)域，提高服務(wù)能力和質(zhì)量，并能夠降低交易成本，因此在獲得更好利潤(rùn)的同時(shí)，也能夠給消費(fèi)者帶來(lái)可觀的回報(bào)。例如，針對(duì)箱包行業(yè)實(shí)行專業(yè)運(yùn)作的麥包包，就取得了很大的成功。再如，定位于服務(wù)家居行業(yè)的居品氏商城，針對(duì)家居領(lǐng)域提供時(shí)尚、有創(chuàng)意的專業(yè)家居用品服務(wù)，其引領(lǐng)的行業(yè)規(guī)范性和先進(jìn)性，一定能夠在未來(lái)的電商領(lǐng)域贏得很大的影響力。麥包包和居品氏等的出現(xiàn)，正說(shuō)明了中國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)開始向著理性和規(guī)范的方向發(fā)展。
商務(wù)代表年終工作總結(jié)篇三
今年以來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)主管部門的精心指導(dǎo)下，商務(wù)局認(rèn)真貫徹落實(shí)新的《中華人民共和國(guó)食品安全法》、國(guó)務(wù)院《生豬定點(diǎn)屠宰管理?xiàng)l例》、商務(wù)部《生豬屠宰管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》，規(guī)范定點(diǎn)屠宰管理工作，認(rèn)真組織開展市場(chǎng)監(jiān)管，有效遏制了私屠濫宰等不法行為，保障了市場(chǎng)肉品供應(yīng)質(zhì)量。通過(guò)各項(xiàng)監(jiān)管措施的落實(shí)，我區(qū)定點(diǎn)屠宰市場(chǎng)運(yùn)行平穩(wěn)、供應(yīng)充足。今年1—10月份，區(qū)4個(gè)屠宰場(chǎng)（站）共屠宰生豬7萬(wàn)余頭。全區(qū)銷肉業(yè)戶發(fā)展到298家，設(shè)立放心肉店（專柜）218個(gè)，其中城區(qū)41個(gè)，農(nóng)村社區(qū)177個(gè)?，F(xiàn)將定點(diǎn)屠宰監(jiān)管工作情況總結(jié)如下：
為搞好生豬屠宰管理工作，按照上級(jí)要求并結(jié)合我區(qū)實(shí)際，由商務(wù)局牽頭，組織公安、工商、質(zhì)監(jiān)、食品藥品監(jiān)管、畜牧等多部門聯(lián)合行文，制定了《關(guān)于開展強(qiáng)化畜禽屠宰監(jiān)管確保肉品質(zhì)量安全專項(xiàng)整治的實(shí)施方案》，并聯(lián)合執(zhí)法，進(jìn)一步明確了專項(xiàng)整治工作責(zé)任，制定落實(shí)具體工作措施。各單位各司其職，協(xié)調(diào)配合，統(tǒng)一行動(dòng)，強(qiáng)化對(duì)非法行為的打擊力度，為全區(qū)打擊私屠濫宰和病死豬病害豬肉非法交易專項(xiàng)整治工作提供了組織保障。
根據(jù)國(guó)家商務(wù)部《全國(guó)生豬屠宰行業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要（年—年）》和省市屠宰行業(yè)發(fā)展規(guī)劃有關(guān)文件精神，本著嚴(yán)格技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化行業(yè)布局、保證衛(wèi)生質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)合理便民的原則，制定了我區(qū)定點(diǎn)屠宰場(chǎng)（廠）設(shè)置規(guī)劃，對(duì)區(qū)內(nèi)定點(diǎn)屠宰場(chǎng)的屠宰設(shè)施進(jìn)行升級(jí)改造，提高屠宰水平和肉品質(zhì)量。一是固堤信勝養(yǎng)殖屠宰場(chǎng)，先后投資300萬(wàn)元整體搬遷并添置了劈半機(jī)、高壓水槍、半自動(dòng)化跑軌、吊肉滑輪等自動(dòng)化設(shè)施，日屠宰生豬設(shè)計(jì)能力由100頭提升到250頭。購(gòu)置容量300立方米的冷凍儲(chǔ)藏設(shè)備兩臺(tái)，冷凍儲(chǔ)藏能力達(dá)到300噸。該站點(diǎn)近期將投入運(yùn)營(yíng)。二是濰北屠宰站，投資85萬(wàn)元進(jìn)行改建，新建了屠宰車間、待宰圈、檢疫室，購(gòu)置了扒皮機(jī)、劈半機(jī)、吊肉滑輪等半自動(dòng)化配套屠宰設(shè)施設(shè)備，已于6月份投入使用。三是區(qū)屠宰站、高里屠宰站對(duì)工藝流程、屠宰設(shè)施、肉品質(zhì)量、無(wú)害化處理等環(huán)節(jié)進(jìn)行了升級(jí)改造。四是積極扶持定點(diǎn)屠宰場(chǎng)在城區(qū)設(shè)立“放心肉”專賣店（專柜），平抑我區(qū)市場(chǎng)肉價(jià)。
一是認(rèn)真檢查與各企業(yè)簽訂的《生豬屠宰食品安全質(zhì)量責(zé)任書》的履行情況。每季度對(duì)定點(diǎn)屠宰場(chǎng)（站）落實(shí)責(zé)任制情況進(jìn)行一次全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。二是加強(qiáng)生豬檢疫、檢驗(yàn)監(jiān)督，兩章兩證不全、手續(xù)不完備的不得出場(chǎng)。三是嚴(yán)格生豬定點(diǎn)屠宰場(chǎng)（站）制度管理。不定期對(duì)場(chǎng)（站）的制度落實(shí)情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。四是對(duì)無(wú)害化處理做到專人負(fù)責(zé)，場(chǎng)（站）有專人，責(zé)任明確，確保病害豬產(chǎn)品不流入市場(chǎng)。
商務(wù)局牽頭積極聯(lián)合公安、工商、畜牧、質(zhì)監(jiān)等部門，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)豬肉流通環(huán)節(jié)的監(jiān)管。同時(shí)，區(qū)商務(wù)局執(zhí)法大隊(duì)開展了對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)、超市、賓館、飯店、集體食堂等單位是否索證索票、用肉臺(tái)賬登記是否完整清楚、用肉來(lái)源是否來(lái)自定點(diǎn)屠宰場(chǎng)（站）等專項(xiàng)檢查。截至目前共出動(dòng)車輛160余次，出動(dòng)執(zhí)法人員820多人次，檢查集貿(mào)市場(chǎng)、鄉(xiāng)村集市售肉攤點(diǎn)和放心肉店等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所910多處，沒收手續(xù)不全劣質(zhì)豬肉260公斤。
一是部分屠宰場(chǎng)屠宰技術(shù)人員未接受正規(guī)的崗前培訓(xùn)，不能嚴(yán)格的按照《生豬屠宰操作規(guī)程》進(jìn)行屠宰加工，影響了肉品加工質(zhì)量的提高。
二是缺乏專設(shè)的定點(diǎn)屠宰管理機(jī)構(gòu)，定點(diǎn)屠宰管理工作只能兼管，經(jīng)費(fèi)緊張，力量薄弱。
一是繼續(xù)開展家畜屠宰加工行業(yè)和豬肉質(zhì)量安全專項(xiàng)整治活動(dòng)，嚴(yán)厲打擊私屠濫宰等不法行為。
二是對(duì)沒有改建的區(qū)屠宰站、高里屠宰站采取多種改革模式，鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)，使之提高檔次，擴(kuò)大規(guī)模，力爭(zhēng)年建成一個(gè)三星級(jí)屠宰企業(yè)。
三是明確工作目標(biāo)。確保我區(qū)城區(qū)進(jìn)點(diǎn)屠宰率實(shí)現(xiàn)100%，鎮(zhèn)、街辦進(jìn)點(diǎn)屠宰率達(dá)95%以上；所有市場(chǎng)、超市銷售的豬肉100%來(lái)自定點(diǎn)屠宰企業(yè)；所有集體食堂、餐飲單位使用的豬肉100%來(lái)自定點(diǎn)屠宰企業(yè)。
四是做好定點(diǎn)屠宰場(chǎng)（站）季報(bào)表的搜集、整理、匯總、上報(bào)工作。
商務(wù)代表年終工作總結(jié)篇四
轉(zhuǎn)眼20xx年就已經(jīng)過(guò)去，我也來(lái)公司一年多了，現(xiàn)在又是新的一年的開始，在此我給個(gè)人過(guò)去一年的工作來(lái)做個(gè)總結(jié)。
醫(yī)藥代表是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)，也是很能鍛煉人的行業(yè)，可能這也是我最初入這行的初哀吧。剛開始工作的時(shí)候真的很沒有信心，很迷茫什么都不懂不知道從什么地方下手，還好在領(lǐng)導(dǎo)和主管以及同任的幫助下漸漸熟悉了流程，當(dāng)然只能說(shuō)熟悉了流程并不代表了我的能力提高了多少，天天拜訪和宣傳，業(yè)績(jī)不但沒有上升多少，反而還會(huì)下滑，在此我也很感到慚愧，愧對(duì)了領(lǐng)導(dǎo)、主管對(duì)我的栽培。
其實(shí)做我們這一行我自我感覺并不是說(shuō)需要很多的銷售經(jīng)驗(yàn)，主要還是說(shuō)與客戶們的關(guān)系，關(guān)系好了自然而然的想上量那就是很簡(jiǎn)單的事了。當(dāng)然做銷售首先就是說(shuō)做人很重要，我們?cè)谧霎a(chǎn)品的時(shí)候首先是要對(duì)我們自己的品種要有深入的了解，不對(duì)自己的東西了解清楚又怎么好和別人溝通呢。然后就是五勤了，也就是腦勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤。這幾勤可能大家都知道、了解，這也是領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常宣導(dǎo)的，在此我就不一一做解釋了。在這些方面我做的并不是很好，可能是我還不夠努力，這也是我以后要改進(jìn)和努力的方向，到時(shí)還望大家多多指點(diǎn)。雖然在這半年的時(shí)間里在工作上我并沒有取得多大的成績(jī)，但這就是我總結(jié)的一些技巧，也是在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的。
在這新的一年里，我想利用我現(xiàn)在掌握的一點(diǎn)技巧，希望在領(lǐng)導(dǎo)、主管及各位同任的幫助下，我給自己擬定了一個(gè)計(jì)劃：
1、努力提高自己的銷量，在已開發(fā)的情況下務(wù)必做到維護(hù)與跟進(jìn)工作，避免不必要的缺貨和斷貨行為，想盡一切辦法加進(jìn)和客戶的關(guān)系。
2、在完成目前我們已有產(chǎn)品的銷量同時(shí)來(lái)開發(fā)出一些新的產(chǎn)品，以“有醫(yī)院的地方就有我們的品種”為目標(biāo)前進(jìn)。
3、要不斷的加強(qiáng)自我的業(yè)務(wù)能力，多看產(chǎn)品資料以及相關(guān)的知識(shí)，多學(xué)習(xí)，與同事們和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
4、任勞任怨，積極配合領(lǐng)導(dǎo)，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，做到今日事今日畢杜絕拖泥帶水，加強(qiáng)反思，及時(shí)總結(jié)工作得失，改正錯(cuò)誤擺正態(tài)度。
希望在新的一年里領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓，為了辦事處，當(dāng)然也是為了我們自己，讓我們一起努力吧，不要被困難所阻擋，相信我們自己的努力，相信在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們會(huì)創(chuàng)造出一個(gè)燦爛的明天。
商務(wù)代表年終工作總結(jié)篇五
今年在政策的推動(dòng)下，農(nóng)村電子商務(wù)如雨后春筍。我鎮(zhèn)黨委政府高度重視，積極推動(dòng)農(nóng)村電子商務(wù)工作的良性發(fā)展，就此，將我鎮(zhèn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作總結(jié)如下：
(一)加大宣傳，加強(qiáng)培訓(xùn)。我鎮(zhèn)積極宣傳電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村方面的各種優(yōu)惠政策。組織全鎮(zhèn)xx個(gè)村(居)委、在鎮(zhèn)單位領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)職工召開大會(huì)，宣傳政策，鼓勵(lì)所有人參與，并規(guī)定開會(huì)的村書記、主任回村必須組織召開大會(huì)，政策必須宣傳到位。同時(shí)，對(duì)有興趣的群眾，進(jìn)行技術(shù)支持、業(yè)務(wù)指導(dǎo)。送農(nóng)村電商帶頭人及大學(xué)生村官各一人到重慶參加能力提升培訓(xùn)。
(二)政府牽頭，塑造典范。政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視，對(duì)我鎮(zhèn)發(fā)展良好的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行單獨(dú)談話，鼓勵(lì)其發(fā)展電子商務(wù);同時(shí)，號(hào)召政府年輕同志帶頭從事農(nóng)村電商工作，由大學(xué)生村官帶頭打造了“xxx”土特產(chǎn)網(wǎng)上商店，為全鎮(zhèn)人民樹立農(nóng)村電子商務(wù)典范。
(三)時(shí)時(shí)跟進(jìn)，長(zhǎng)效發(fā)展。不定期對(duì)我鎮(zhèn)的5x個(gè)農(nóng)村電子商務(wù)進(jìn)行跟蹤，做到“開得起，走得遠(yuǎn)”。政府領(lǐng)導(dǎo)帶頭，利用各種媒介大力宣傳，例如利用掛在網(wǎng)上，政務(wù)微博，xx手機(jī)報(bào)，村級(jí)廣播等不同形式幫助店鋪的推廣和知曉度。遇到運(yùn)行困難，可以直接找政府領(lǐng)導(dǎo)商量，盡一切辦法解決難題。
在鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，我鎮(zhèn)農(nóng)村電子商務(wù)取得小有成效。截止目前，我鎮(zhèn)打造了5個(gè)網(wǎng)上商城，即xxx網(wǎng)上商店，“xx”土特產(chǎn)，萬(wàn)眾電商和其他兩個(gè)農(nóng)業(yè)企業(yè)網(wǎng)上店鋪，出售我鎮(zhèn)農(nóng)特產(chǎn)品，銷售額達(dá)到xx萬(wàn)元，帶動(dòng)周邊xx余名群眾就業(yè)。
(一)利用區(qū)位優(yōu)勢(shì)，招商引資，打通物流。xx鎮(zhèn)位于高速路口，毗鄰xx、xx、xx，交通相對(duì)便利，目前已經(jīng)有中通、申通、圓通、韻達(dá)、匯通、天天等1xx余家快遞公司。然而快遞公司尚不能承擔(dān)快速、量大的農(nóng)產(chǎn)品。我鎮(zhèn)擬引進(jìn)低成品物流公司，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的對(duì)外輸出;或者建立物流基地，合作其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流公司，解決農(nóng)村電商的基礎(chǔ)設(shè)施。
(二)加大通訊合作，暢通全鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)。在全鎮(zhèn)xx個(gè)村(居)便民服務(wù)中心安裝wifi，連通網(wǎng)絡(luò)，暢通全鎮(zhèn)。設(shè)定我鎮(zhèn)主頁(yè)為無(wú)線網(wǎng)頁(yè)面，車輛或路人經(jīng)過(guò)可以進(jìn)入頁(yè)面查看所在地的特產(chǎn)，多方位宣傳。
商務(wù)代表年終工作總結(jié)篇六
回首即將成為過(guò)去的xxxx年，我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章，嚴(yán)格按章辦事，積極要求上進(jìn)，團(tuán)結(jié)同志，有協(xié)作能力，能正確處理個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系。在工作上，積極主動(dòng)，任勞任怨，勤勤懇懇，勝任自己的本職工作，有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和工作熱情，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
今年業(yè)務(wù)不太穩(wěn)定，1-4月份，因與醫(yī)院協(xié)調(diào)不力，業(yè)務(wù)量不大。5月份開始好轉(zhuǎn)，業(yè)務(wù)開始穩(wěn)中有升，一度達(dá)到每月400萬(wàn)以上。但從10月份起，我公司業(yè)務(wù)產(chǎn)生了影響，至今不能送貨。面對(duì)巨大的任務(wù)壓力，作為一名對(duì)公司充滿愛戴與赤誠(chéng)的老員工，我仍然盡我所能完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，具體如下：
1、主動(dòng)學(xué)習(xí)，按時(shí)參加公司的各項(xiàng)培訓(xùn)，隨時(shí)了解公司新品種的結(jié)構(gòu)，熟悉品種的價(jià)格、規(guī)格、包裝、性能等相關(guān)藥品知識(shí)，為進(jìn)入一線業(yè)務(wù)銷售工作做好準(zhǔn)備。
2、著重提高自身人際交往能力，多與領(lǐng)導(dǎo)溝通學(xué)習(xí)，汲取他們的寶貴經(jīng)驗(yàn)，潛移默化地提升業(yè)務(wù)交往能力。
3.、努力提高工作效率，保質(zhì)保量的完成工作。首先，制定每日的，把每天工作按輕重緩急進(jìn)行統(tǒng)籌安排，力求達(dá)到效果。比如與重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系工作放在工作之首，一般客戶則稍緩之，其它不是很緊急的業(yè)務(wù)后勤工作再緩之，一些事務(wù)性總結(jié)性工作則放在每日工作的最后。保證最先解決客戶的`問題，為客戶提供最及時(shí)有效的服務(wù)。其次，加強(qiáng)自身對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)與解決能力。最后，注重同事間的協(xié)調(diào)與溝通，疏通工作流程，避免協(xié)調(diào)不到位影響業(yè)務(wù)工作甚至造成的`損失。
4、保持與客戶經(jīng)常聯(lián)絡(luò)，增進(jìn)與客戶的感情，避免造成以經(jīng)濟(jì)利益鋪墊業(yè)務(wù)量的現(xiàn)象。注重成本核算，采取一切合理辦法降低成本，直接將配送成本降低為零。
5、很好的維護(hù)了藥房，藥庫(kù)的人員關(guān)系，時(shí)時(shí)把公司的發(fā)展放在第一位，做到了不斷貨并且藥品及時(shí)出庫(kù)。
6、配合公司財(cái)務(wù)對(duì)所負(fù)責(zé)的xx人民醫(yī)院的來(lái)往帳務(wù)進(jìn)行核對(duì)。
7、了解醫(yī)院信息，并及時(shí)反映給公司，以備公司安排下一步的工作。
8、在這一年中，月月能做到回款及時(shí)，保障公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
9、從12月起，接在看到進(jìn)步的同時(shí)，我也清楚認(rèn)識(shí)到自己的不足：如對(duì)市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài)不夠敏銳;業(yè)務(wù)開發(fā)能力有待提高等。在今后的工作中我將更加努力學(xué)習(xí)，直面自己的不足，挑戰(zhàn)自我，力求在xxxx年的工作中有所突破。
商務(wù)代表年終工作總結(jié)篇七
根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際、公司幾年的經(jīng)驗(yàn)、及借鑒其它公司的相關(guān)成熟經(jīng)驗(yàn)，從材料的計(jì)劃編制、詢價(jià)、采購(gòu)、送貨到場(chǎng)、及驗(yàn)收、退貨等環(huán)節(jié)進(jìn)行相關(guān)的規(guī)定，使我們的材料能從源頭得到有效的控制，加大材料的審核力度，降低工程材料的損耗率，從而達(dá)到降低工程成本，提高工程效益的目的。為提升公司的信譽(yù)與知名度，對(duì)我們已完工程的服務(wù)、回訪及維修又進(jìn)行了相關(guān)的規(guī)定。當(dāng)然這些制度規(guī)定都還是一些很浮淺的，也許有很多地方不具有實(shí)際的操作性，這些規(guī)定都還是很片面的。
在這將近一年中，我的工作有了長(zhǎng)進(jìn)，但我仍需從以下幾個(gè)方面增強(qiáng)自己：一、加強(qiáng)內(nèi)在素質(zhì)和外在形象的提高。從技能、技藝及文化知識(shí)方面充實(shí)自己、提高完善自己。積極學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)范、規(guī)程，增強(qiáng)工作實(shí)踐，提升工作經(jīng)驗(yàn);二、加強(qiáng)工作的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致，保證預(yù)算工作的獨(dú)立性和真實(shí)性，少出差錯(cuò)盡量不出差錯(cuò);三、加強(qiáng)與各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的匯報(bào)、交流，積極尋求各方面的幫助，尋求支持。
經(jīng)過(guò)在公司將近一年的'工作，結(jié)合工作實(shí)際遇見的一些問題，對(duì)公司的工作提出以下個(gè)人不成熟的建議：
質(zhì)量工作的嚴(yán)肅性與重要性，告誡我們：質(zhì)量不能流于形式，更不能海闊天空、漫無(wú)邊際，質(zhì)量不是喊出來(lái)的，也不是檢查出來(lái)的，需要用我們自覺的行動(dòng)去完成。
回顧過(guò)去，是不平凡一年，展望未來(lái)，任重而道遠(yuǎn)。在以后的工作中，繼續(xù)完善、提高自己的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技術(shù)水平及認(rèn)知能力。我深知：我的經(jīng)驗(yàn)及實(shí)踐水平還不夠，還需要繼續(xù)投入到公司這個(gè)大熔爐中去磨煉，還需要繼續(xù)投身社會(huì)實(shí)踐，不斷的提高自己、強(qiáng)化內(nèi)在素質(zhì)，積極進(jìn)取，以適應(yīng)公司的發(fā)展。積極學(xué)習(xí)各種規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。
深入分析當(dāng)前國(guó)際國(guó)內(nèi)海運(yùn)市場(chǎng)的新特點(diǎn)和周邊港口競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的嚴(yán)峻形勢(shì)，按照公司年初部署，結(jié)合港口實(shí)際，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，團(tuán)結(jié)一心，加快發(fā)展，搶抓機(jī)遇，創(chuàng)新思路，狠抓突破，迎難而上。
商務(wù)代表年終工作總結(jié)篇八
在繁忙的工作中不知不覺又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，也讓我收獲很多，還記得剛剛離開學(xué)校步入社會(huì)的時(shí)候，懷著無(wú)比激動(dòng)與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步，像許多人一樣，我們?cè)诼殘?chǎng)中摸索著前進(jìn)，讓自己充實(shí)讓自己去學(xué)習(xí)，沒有任何經(jīng)驗(yàn)的我們比別人更多了一份艱難，但是路往往是自己走出來(lái)的，憑著自己對(duì)生活的熱情與對(duì)工作的向往最后成為濟(jì)南凱諾新型建材有限公司的一名新員工。
這一年可能是我步入社會(huì)最艱難的一年，因?yàn)椴还苋松啔v與工作經(jīng)驗(yàn)，可以說(shuō)我?guī)缀跏橇?，但是公司?duì)我始終不放棄，而是給予更多的鼓勵(lì)與支持，讓我自己學(xué)會(huì)前進(jìn)，剛出學(xué)校，立馬出入公司與社會(huì)也有很多的不適應(yīng)，這份不適應(yīng)最主要的是不知道自己的工作應(yīng)該從哪里著手，整天過(guò)著令人擔(dān)憂的生活，但是經(jīng)過(guò)公司對(duì)我的幫助慢慢學(xué)會(huì)了從哪里著手，怎么去做好電子商務(wù)，對(duì)于怎么做，如何做也有了全新的解釋，下面把這一年的工作做出總結(jié)：
熟悉公司的企業(yè)文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷售的產(chǎn)品，基本的業(yè)務(wù)流程，明白公司主要是做什么的？市場(chǎng)定位在何處？我們的市場(chǎng)目標(biāo)應(yīng)該投向哪里？針對(duì)的市場(chǎng)個(gè)體與群體是誰(shuí)？這些都是我需要學(xué)習(xí)的，了解公司的產(chǎn)品價(jià)格、每一個(gè)產(chǎn)品型號(hào)、各個(gè)產(chǎn)品的大類、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能，產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性。
對(duì)產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的問題經(jīng)過(guò)公司的培訓(xùn)與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。慢慢的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品知識(shí)，通過(guò)excel對(duì)公司的產(chǎn)品全面做出一個(gè)梳理，產(chǎn)品的價(jià)格，類別，型號(hào)，企業(yè)文化，型號(hào)對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品，各個(gè)型號(hào)的英文描述，公司的產(chǎn)品的英文翻譯，等做出這一系列的歸檔之后對(duì)產(chǎn)品又有了全新的認(rèn)識(shí)，這樣為以后去各個(gè)網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎(chǔ)，節(jié)省了時(shí)間。
等熟悉了產(chǎn)品本身的性能之后，其實(shí)報(bào)價(jià)看似簡(jiǎn)單，其實(shí)里面學(xué)問很多，剛開始我完全不知道怎么去報(bào)價(jià)格，一下子就被客戶問住了，不了解價(jià)格怎么構(gòu)成，也與自己的業(yè)務(wù)不熟悉有關(guān)系，這樣子總感覺與客戶之間找不到話說(shuō)，經(jīng)過(guò)公司的技術(shù)人員指導(dǎo)，懂得怎么去報(bào)價(jià)，怎么去分析價(jià)格的組成，懂得關(guān)于價(jià)格的問題怎么與客戶去溝通，價(jià)格怎么波動(dòng)，施工費(fèi)怎么算包含哪些東西，怎么根據(jù)excel做一個(gè)很正式的報(bào)價(jià)。
作為電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)銷售，如何去找客戶，如何通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)打開公司的市場(chǎng)卻是令人頭疼的一件事情，現(xiàn)在是個(gè)信息化的時(shí)代，如何通過(guò)這個(gè)平臺(tái)去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學(xué)問，要下一門苦功夫才行，運(yùn)氣好的話就另當(dāng)別論，這個(gè)工作本來(lái)考驗(yàn)的就是個(gè)人的耐力與毅力問題，工作開始都是一個(gè)由淺入深的過(guò)程，首先談?wù)勛约喝绾瓮ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)去尋找我們的潛在市場(chǎng)與客戶：
（2）通過(guò)搜索引擎找客戶，具體的操作方法，產(chǎn)品的關(guān)鍵詞語(yǔ)+經(jīng)銷商/買家。產(chǎn)品的名稱+產(chǎn)品的價(jià)格。產(chǎn)品名稱+行業(yè)里面著名買家的公司的簡(jiǎn)稱或者全稱。尋找行業(yè)展覽網(wǎng)站。觀察搜索引擎右側(cè)的廣告。尋找有鏈接到大客戶的網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)。
（3）論壇法，去有關(guān)的商業(yè)論壇，那些里面有很多談?wù)撽P(guān)于有關(guān)類似產(chǎn)品的提問，去那里介紹公司，從而推銷自己的公司，通過(guò)自己的博客，聊天工具去宣傳自己的公司。
（4）逆向法，我們是做建材市場(chǎng)的，想想用我們這個(gè)產(chǎn)品的行業(yè)，與他們建立關(guān)系，也是邁向市場(chǎng)的一步，像一些保溫公司，房地產(chǎn)公司，建筑公司，或者施工的個(gè)人，都是我們產(chǎn)品的適用對(duì)象，從這里著手，從而有機(jī)會(huì)尋找我們的經(jīng)銷商，像他們推銷應(yīng)該也是個(gè)不錯(cuò)的選擇。
（5）通過(guò)信息平臺(tái)，有很多工程的網(wǎng)站，我們可以從中獲得很多項(xiàng)目的信息，根據(jù)提供的信息，我們?nèi)ズ藢?shí)項(xiàng)目的真實(shí)性，讓業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)。
（6）建立自己的網(wǎng)站也是個(gè)很重要的工作，怎么合理規(guī)劃自己的網(wǎng)站，怎么去合理布局都是我應(yīng)該學(xué)習(xí)的，經(jīng)過(guò)一年的努力，也獲得很多的項(xiàng)目信息，做了些工程，像銀川，山西婦幼保健院，遼寧廠房等。但是事情總有好有壞，確實(shí)這一年的有用的'信息還是很多的，不知道怎么回事，后期交給技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的同時(shí)，成交的幾率是很小的，這樣下去提供再好的信息也是問題，怎樣突破這個(gè)障礙下面再仔細(xì)談?wù)摗?BR> 網(wǎng)上找業(yè)務(wù)，我自認(rèn)為我的工作上手還比較快，有條理，我制定了圖片說(shuō)明的報(bào)價(jià)文檔，這樣子發(fā)給客戶的時(shí)候比較方便，對(duì)于客戶，我把聯(lián)系過(guò)的客戶集中歸納在excel文檔，作為客戶管理系統(tǒng)，對(duì)產(chǎn)品的分析，不同的報(bào)價(jià)，客戶的類型與需求，客戶的來(lái)歷與電話，項(xiàng)目的情況等做出登記，因?yàn)槲覀兪亲龉こ痰牟煌趧e的行業(yè)，說(shuō)不定這次打過(guò)電話之后很久就不聯(lián)系了，也說(shuō)不定突然那一天再聯(lián)系，這樣子也算對(duì)客戶的尊重，等再打電話的時(shí)候自己知道這是哪個(gè)客戶等，我想對(duì)于客戶歸檔是件很重要的事情，就像一些代理商的檔案也一樣，對(duì)于代理商的協(xié)議價(jià)格等，每個(gè)代理商出貨的情況，出貨的價(jià)格，運(yùn)費(fèi)，匯款情況都要做好檔案登記，做到心中有數(shù)。
怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的'事情，從合同—備貨單—生產(chǎn)單—出庫(kù)單—物流—收貨人收貨，等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接，注意出貨的數(shù)量，生產(chǎn)出貨的型號(hào)，按時(shí)按質(zhì)按量把貨送到收貨人手里，出過(guò)多少貨，每個(gè)項(xiàng)目用過(guò)多少貨，每種產(chǎn)品用過(guò)多少，都應(yīng)該建立檔案歸檔，做到心中有數(shù)。對(duì)于山西那個(gè)客戶就是因?yàn)楸舜酥g的銜接出現(xiàn)了問題，最后弄的大家都挺不愉快，所以過(guò)程與流程配合都是需要我們注意的。
（1）市場(chǎng)需求分析，現(xiàn)在做我們這個(gè)行業(yè)這個(gè)產(chǎn)品的也不是一家兩家了，但是對(duì)于市場(chǎng)還是沒有飽和，從原來(lái)的瓷磚到現(xiàn)在的仿磚應(yīng)該是市場(chǎng)的一個(gè)重大轉(zhuǎn)變因?yàn)榇纱u劣勢(shì)的出現(xiàn)，保溫的興起，國(guó)家節(jié)能的倡導(dǎo)，為我們的產(chǎn)品提供了較好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)，所以市場(chǎng)的力量還是很大的，怎么樣去開拓這個(gè)市場(chǎng)，我們?nèi)w員工不管從自己的自身問題與公司的問題都應(yīng)該全面著手。
（2）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與價(jià)格分析，現(xiàn)在市場(chǎng)上做這個(gè)東西一般人們熟知的也就是久諾、skk、立邦、中德瓦克、華石等等，所以市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)激烈的，可能別人的工藝不如咱們成熟，但是競(jìng)爭(zhēng)的條件是很多面的，我們有我們的優(yōu)勢(shì)，但是我們也有劣勢(shì)，像我們的價(jià)格可能比別人家的高，市場(chǎng)關(guān)系不如別人成熟，人脈沒有別人廣闊，隊(duì)伍不全，技術(shù)人員缺乏，其實(shí)技術(shù)人員不光要技術(shù)上很精通，對(duì)待每一個(gè)客戶怎么走進(jìn)他們的圈子，怎么去交談，怎么去建立關(guān)系都是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的，我想都是我們要考慮的問題。所以怎么用我們的優(yōu)勢(shì)去抵抗別人的劣勢(shì)，去捕捉市場(chǎng)這很重要。
（1）依據(jù)區(qū)域銷售情況與市場(chǎng)的情況，自己將計(jì)劃主要放在了北方與沿海的沿邊城市。
（2）怎么通過(guò)網(wǎng)絡(luò)找些我們產(chǎn)品相關(guān)的項(xiàng)目信息，有質(zhì)量的信息，怎么去拓展網(wǎng)絡(luò)，為公司提供更多的質(zhì)量好的項(xiàng)目信息，這是我的責(zé)任。
（3）積極配合代理商銷售，服務(wù)好代理商的各項(xiàng)工作，與他們建立良好的合作關(guān)系。
（4）自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
（5）為確保完成公司的任務(wù)，自己平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總，爭(zhēng)取明年的市場(chǎng)我們能做好。
（6）由于同行競(jìng)爭(zhēng)激烈價(jià)格下滑，xx年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋，制定出合乎行情，市場(chǎng)行情的出廠價(jià)格。
（1）公司從一開始管理上就存在很多的問題，但是經(jīng)過(guò)這一年的大家共同努力很多問題都得到很好的解決，就像我們是施工與銷售并重的企業(yè)，對(duì)于施工怎么管理，光賣材料怎么管理，都應(yīng)該做出相應(yīng)的規(guī)定，款怎么回，工地開工做出預(yù)決算，材料應(yīng)該要多少，各項(xiàng)費(fèi)用，應(yīng)該先做出匯報(bào)，施工管理人員定期對(duì)于工程的情況應(yīng)該隨時(shí)向公司說(shuō)明，用了多少料，出了多少平方要做到心中有數(shù)，怎么與工地上的與我們相關(guān)的人建立關(guān)系等都是需要學(xué)習(xí)以及改進(jìn)的，不要到了最后都來(lái)問我用了多少料，項(xiàng)目經(jīng)理在管工程，每次料出貨簽收自己都要做出登記，這樣不用問大概用了多少自己也能稍微明白，也不會(huì)到了最后亂七八糟的，這也是項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做到的。
（2）項(xiàng)目信息，這是令人頭疼的一個(gè)事情，每次項(xiàng)目信息需要技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的時(shí)候，我的工作對(duì)于這個(gè)項(xiàng)目我已經(jīng)交出去了，對(duì)于后期的跟進(jìn)我可能不會(huì)再跟進(jìn)了，這時(shí)候不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員從這個(gè)項(xiàng)目地回來(lái)，應(yīng)該把你了解的項(xiàng)目情況與當(dāng)?shù)氐那闆r都給公司做出匯報(bào)，讓大家想想這個(gè)項(xiàng)目的合作的可能性，后期怎么跟進(jìn)，需要哪些服務(wù)，這個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵點(diǎn)在哪里，這個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵人物是誰(shuí)，他們注重哪方面的信息，這些業(yè)務(wù)員去的時(shí)候應(yīng)該稍微搞明白。
我們公司現(xiàn)在就是這個(gè)樣子，不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員去了之后回來(lái)之后沒有幾個(gè)人知道，然后后期也就沒有什么動(dòng)靜了，就這樣一個(gè)項(xiàng)目廢掉了，那照這樣下去，再好的信息也會(huì)死掉，我們后期根本走不進(jìn)去，或許很多項(xiàng)目我們有可能是做陪客的，是需要關(guān)系的，但是不可能每個(gè)項(xiàng)目都是內(nèi)部關(guān)系當(dāng)陪客，10個(gè)項(xiàng)目總有1個(gè)項(xiàng)目不是陪客，可是我們?cè)诤笃诘墓ぷ髦形矣X得問題很多，不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員與我們公司都應(yīng)該想想這后期怎么樣才能進(jìn)的去，怎么去打通這層關(guān)系，怎么把握好項(xiàng)目信息，我們總是對(duì)于每個(gè)項(xiàng)目持消極的態(tài)度，總說(shuō)這個(gè)項(xiàng)目是做陪客，如果這樣子，去或者不去又有什么區(qū)別呢。
所以項(xiàng)目拿到手我們?nèi)藛T應(yīng)該好好分析這個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量，還有項(xiàng)目的及時(shí)性，很多時(shí)候匯報(bào)一個(gè)項(xiàng)目，沒人管也沒人告訴怎么處理，等突然有一天公司問這個(gè)項(xiàng)目的情況，時(shí)間拖得這么長(zhǎng)，說(shuō)不定人家早就定了，這樣子再去找機(jī)會(huì)我們就顯得更加被動(dòng)，所以我們的態(tài)度應(yīng)該改變一些。
瞬息間，對(duì)于我來(lái)說(shuō)不平凡的20xx即將過(guò)去，加入濟(jì)南***建材有限公司，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種成長(zhǎng)與進(jìn)步的的歷程，從頭開始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序、第一次獨(dú)立的處理客戶的咨詢問題，獨(dú)立的做出一份很好的報(bào)價(jià)，第一次給客戶講解這個(gè)產(chǎn)品的運(yùn)用，這些都是公司給予我的機(jī)會(huì)，以上是我對(duì)這一年對(duì)自己工作的總結(jié)，既有對(duì)自己工作的肯定也有對(duì)自己工作的批評(píng)，希望在11年的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務(wù)于公司，也祝濟(jì)南***建材有限公司的明天會(huì)更好！
20xx年，是中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的飛速發(fā)展的一年。數(shù)據(jù)顯示，僅前三季度，我國(guó)電子商務(wù)整體交易規(guī)模已達(dá)到5萬(wàn)億，預(yù)計(jì)全年交易規(guī)模將達(dá)7萬(wàn)億。20xx年也是中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的開始轉(zhuǎn)型的一年，其中b2c領(lǐng)域發(fā)展最為迅速，京東、凡客、當(dāng)當(dāng)、卓越等巨頭的規(guī)模效應(yīng)也更加的明顯，而中小電商企業(yè)的生存卻更加的困難；團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)則是從“百團(tuán)大戰(zhàn)”，進(jìn)入寒冬期，倒閉、裁員大量出現(xiàn)。不過(guò)，熱鬧的中國(guó)電子商務(wù)背后，卻是電商企業(yè)激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致的高投入、低盈利現(xiàn)狀的出現(xiàn)。20xx年的電子商務(wù)市場(chǎng)出現(xiàn)了以下幾種情況：
1、傳統(tǒng)企業(yè)紛紛介入電子商務(wù)。蘇寧、國(guó)美等傳統(tǒng)企業(yè)紛紛加大了對(duì)電子商務(wù)領(lǐng)域的拓展力度。不得不說(shuō)，現(xiàn)在“火爆”的電商市場(chǎng)狀況，是絕大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)沒有預(yù)料到的，雖然他們錯(cuò)失了主導(dǎo)電子商務(wù)市場(chǎng)的良好時(shí)機(jī)，但是憑借他們自身豐厚的實(shí)力，在未來(lái)的電商市場(chǎng)分一杯羹，是沒有任何問題的。在即將到來(lái)的20xx年傳統(tǒng)企業(yè)在電商領(lǐng)域拓展趨勢(shì)也一定會(huì)更加明顯起來(lái)。
2、電商企業(yè)業(yè)務(wù)擴(kuò)張。過(guò)去的20xx年里京東、凡客、卓越等電商巨頭都紛紛轉(zhuǎn)向多元化經(jīng)營(yíng)策略。以起家于電子產(chǎn)品的京東來(lái)說(shuō)，其業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)從電子產(chǎn)品，拓展到圖書、服裝、鞋類、箱包等等各種渠道，各個(gè)領(lǐng)域，其產(chǎn)品也越來(lái)越豐富起來(lái)。而卓越亞馬遜也從單純的圖書銷售，轉(zhuǎn)向嘗試銷售各種產(chǎn)品。以服裝類著名的凡客誠(chéng)品，也開始拓展到更多品類的商品銷售。當(dāng)當(dāng)就跟不用說(shuō)了。不僅如此，各大電商巨頭更加是極力拓展自己的業(yè)務(wù)覆蓋范圍。
3、價(jià)格大戰(zhàn)持續(xù)高漲?！氨阋瞬攀怯驳览怼?，現(xiàn)在電子商務(wù)市場(chǎng)正印證著這句話的正確性。無(wú)論是b2c還是b2b、c2c領(lǐng)域，也不管是垂直電商還是綜合平臺(tái)，價(jià)格優(yōu)勢(shì)才是目前確定其生存的最大優(yōu)勢(shì)。20xx年電商領(lǐng)域的價(jià)格大戰(zhàn)可謂是激烈異常，但是即使到了20xx年這種趨勢(shì)也還是無(wú)法避免的。
4、中小企業(yè)及個(gè)人的經(jīng)營(yíng)更加困難。隨著，淘寶商城宣布漲價(jià)，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致了電商市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)成本的上升，中小企業(yè)及個(gè)人的電子商務(wù)道路更加地難以前行。各大電商巨頭的融資的紛紛成功，進(jìn)一步增強(qiáng)了他們的實(shí)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，越來(lái)越瘋狂的價(jià)格戰(zhàn)，讓資金本就緊張的中小型電商企業(yè)和個(gè)人企業(yè)根本就難以參與競(jìng)爭(zhēng)，處于越來(lái)越惡劣的境地中。
從中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)看，20xx年的電商企業(yè)想要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得一份優(yōu)勢(shì)地位，首先必須做好產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，其中物流不暢則成為一大難關(guān)。物流不暢帶來(lái)的巨大問題，在以往的交易活動(dòng)中已經(jīng)有了充分的體現(xiàn)。解決了物流問題的企業(yè)，必定能在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中握有更大的優(yōu)勢(shì)。未來(lái)電商行業(yè)也必將向著專業(yè)型和細(xì)分型發(fā)展。專業(yè)性更強(qiáng)的企業(yè)能夠針對(duì)所在行業(yè)類型領(lǐng)域，提高服務(wù)能力和質(zhì)量，并能夠降低交易成本，因此在獲得更好利潤(rùn)的同時(shí)，也能夠給消費(fèi)者帶來(lái)可觀的回報(bào)。例如，針對(duì)箱包行業(yè)實(shí)行專業(yè)運(yùn)作的麥包包，就取得了很大的成功。再如，定位于服務(wù)家居行業(yè)的居品氏商城，針對(duì)家居領(lǐng)域提供時(shí)尚、有創(chuàng)意的專業(yè)家居用品服務(wù)，其引領(lǐng)的行業(yè)規(guī)范性和先進(jìn)性，一定能夠在未來(lái)的電商領(lǐng)域贏得很大的影響力。麥包包和居品氏等的出現(xiàn)，正說(shuō)明了中國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)開始向著理性和規(guī)范的方向發(fā)展。
相信中國(guó)未來(lái)的電子商務(wù)市場(chǎng)一定能夠向著更加規(guī)范和良性的方向發(fā)展。
商務(wù)代表年終工作總結(jié)篇九
今年來(lái)，我局全面落實(shí)全省擴(kuò)大開放工作會(huì)議精神，勇于擔(dān)當(dāng)，主動(dòng)作為，重點(diǎn)開展了出臺(tái)實(shí)施意見、制定工作方案、完善績(jī)效考核、設(shè)立專項(xiàng)資金等基礎(chǔ)性工作，有力營(yíng)造了全市大開放的濃厚氛圍。
1、迎難而上，對(duì)外貿(mào)易穩(wěn)中有升。在全球經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷、中石化中南經(jīng)營(yíng)部遷出的不利影響下，我局積極調(diào)整外貿(mào)發(fā)展思路，實(shí)現(xiàn)了全市外貿(mào)進(jìn)出口的平穩(wěn)過(guò)渡。加強(qiáng)政策宣傳，對(duì)全市出口潛力較大的企業(yè)、重點(diǎn)出口區(qū)域進(jìn)行了走訪和調(diào)研，收集整理并印發(fā)外貿(mào)相關(guān)職能部門的優(yōu)惠政策,動(dòng)員部分企業(yè)改委托出口為自營(yíng)出口，改一般貿(mào)易為加工貿(mào)易,千方百計(jì)增加自營(yíng)實(shí)績(jī)，共組織40余家外貿(mào)企業(yè)參加各類培訓(xùn)6次。
壯大外貿(mào)主體，分別幫助了13家和32家企業(yè)辦理和變更外貿(mào)經(jīng)營(yíng)資格證，使全市獲得進(jìn)出口權(quán)的企業(yè)達(dá)到450家，有出口實(shí)績(jī)企業(yè)達(dá)89家。加大幫扶力度，組織推薦35家企業(yè)參加全省出口貿(mào)易人民幣結(jié)算和試點(diǎn)并實(shí)現(xiàn)全部入圍;組織27家企業(yè)申報(bào)進(jìn)口貼息、出口品牌建設(shè)、境外展、機(jī)電研發(fā)、公共平臺(tái)建設(shè)等各級(jí)各類項(xiàng)目46個(gè)，幫助企業(yè)爭(zhēng)取扶持資金近1000萬(wàn)元;組織23家企業(yè)參加?xùn)|盟博覽會(huì)、深交會(huì)、湘博會(huì)、美國(guó)邁阿密采購(gòu)交易會(huì)等節(jié)會(huì)，有效地開拓了國(guó)際市場(chǎng)。加強(qiáng)考核督促，出臺(tái)考核評(píng)比辦法，將任務(wù)細(xì)分下達(dá)到各縣市區(qū)并定期督辦通報(bào)，形成地方守土有責(zé)、齊抓共促的工作局面，xx市成為我市第二個(gè)外貿(mào)基地縣。積極發(fā)展加工貿(mào)易，新培育國(guó)鑫金屬、弘森環(huán)保等7家加工貿(mào)易企業(yè)，共批準(zhǔn)加工貿(mào)易合同64單總值1.75億美元，完成實(shí)績(jī)7200萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)36.8%;全市共建成標(biāo)準(zhǔn)化廠房91.1萬(wàn)平方米。
2、加強(qiáng)服務(wù)，利用外資增長(zhǎng)明顯。全市利用外資繼續(xù)呈現(xiàn)上揚(yáng)態(tài)勢(shì)，全年新批合同外資項(xiàng)目23個(gè)，合同引資24951萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)23%;實(shí)際利用外資18147萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)16%，其中工業(yè)利用外資12284萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)22%。在工作中，我局對(duì)全市重大外資項(xiàng)目實(shí)行重點(diǎn)跟蹤，幫助他們盡快報(bào)批、落戶，加強(qiáng)外資進(jìn)資和現(xiàn)匯進(jìn)資調(diào)度分析，對(duì)目前已經(jīng)注冊(cè)有到位資金的企業(yè)，加大了增資擴(kuò)股挖潛力度，全年新批的23個(gè)項(xiàng)目中就有10個(gè)增資。按要求及時(shí)把1000萬(wàn)美元以下項(xiàng)目的審批權(quán)限下放到縣市區(qū)，同時(shí)認(rèn)真做好了外商投資優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)目錄修訂工作調(diào)研，制訂了符合岳陽(yáng)實(shí)際的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)目錄供商務(wù)部參選。
聯(lián)合工商、外匯等七部門集中辦公，開辟綠色通道，使100家外商投資企業(yè)快速、順利地完成了網(wǎng)上聯(lián)合年檢，參檢率和合格率均達(dá)到100%。主動(dòng)到凱美特、艾歐史密斯、魯良新元等企業(yè)敲門服務(wù)，為新龍亞洲食品、正大岳陽(yáng)、平江彩星等企業(yè)排解了一系列難題;組織日用品、鞋、帽、服裝等外資企業(yè)參加了第三屆廣東外商投資企業(yè)產(chǎn)品博覽會(huì)并取得了較好回報(bào)。
3、拓寬領(lǐng)域，外經(jīng)合作發(fā)展良好。國(guó)際經(jīng)援領(lǐng)域有新拓展，成功爭(zhēng)取到日本國(guó)“利民工程”國(guó)際受援項(xiàng)目—平江毛灣小學(xué)教學(xué)樓援建，受益學(xué)生達(dá)400多人。企業(yè)境外投資有新發(fā)展，廣泛宣傳“走出去”鼓勵(lì)扶持政策，篩選出一批有條件的企業(yè)進(jìn)行包裝孵化，四化建公司組建了中國(guó)化學(xué)工程贊比亞有限公司投資復(fù)合肥料生產(chǎn)，大力神電磁機(jī)械計(jì)劃在馬來(lái)西亞技術(shù)投資“煉鐵爐渣選鐵項(xiàng)目”，華達(dá)制衣、國(guó)發(fā)精細(xì)等企業(yè)也正在積極準(zhǔn)備前期工作。對(duì)外工程承包有新轉(zhuǎn)變，市路橋總公司利用世行貸款項(xiàng)目，采取“外資內(nèi)包”方式，成功拿下了2億美元的建設(shè)合同，年內(nèi)已完成營(yíng)業(yè)額1.25億美元。對(duì)外勞務(wù)輸出有新平臺(tái)，爭(zhēng)取市編辦核定了我市對(duì)外勞務(wù)服務(wù)中心的機(jī)構(gòu)和人員，并進(jìn)行了硬件配套建設(shè)，今年共培訓(xùn)外派勞務(wù)人員45人，成為了我市今年外經(jīng)合作工作的新亮點(diǎn)。
商務(wù)代表年終工作總結(jié)篇十
xx年，商務(wù)發(fā)展形勢(shì)的嚴(yán)峻程度前所未有，完成任務(wù)的困難前所未有，實(shí)現(xiàn)指標(biāo)的壓力前所未有。面對(duì)復(fù)雜嚴(yán)峻的內(nèi)外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境，全市商務(wù)系統(tǒng)認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府的決策部署，緊緊圍繞推進(jìn)企業(yè)、城市和人才國(guó)際化，全力以赴穩(wěn)增長(zhǎng)，堅(jiān)定不移調(diào)結(jié)構(gòu)，更大力度促轉(zhuǎn)型，實(shí)實(shí)在在惠民生，商務(wù)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)新的提升，商務(wù)工作得到新的發(fā)展。
xx年，全市商務(wù)經(jīng)濟(jì)緊扣“穩(wěn)增長(zhǎng)”主線，主動(dòng)強(qiáng)服務(wù)、優(yōu)環(huán)境、抓落實(shí)，總體保持“穩(wěn)中有進(jìn)”的發(fā)展態(tài)勢(shì)，具體體現(xiàn)在“一個(gè)突破、兩個(gè)平穩(wěn)、三個(gè)加快、四個(gè)優(yōu)化”上。
一個(gè)突破：到位外資取得新突破。全年到位外資4億美元，同比增長(zhǎng)14.4%，增速自xx年以來(lái)首次重新回到兩位數(shù)。引進(jìn)重大外資項(xiàng)目54個(gè)，其中，投資超億美元項(xiàng)目24個(gè)，超2億美元項(xiàng)目6個(gè)。
兩個(gè)平穩(wěn)：在國(guó)際市場(chǎng)疲弱、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)不景氣的雙重?cái)D壓下，對(duì)外貿(mào)易基本穩(wěn)定，全年實(shí)現(xiàn)外貿(mào)進(jìn)出口xx億美元，出口413.1億美元，規(guī)模繼續(xù)保持全省第二位；消費(fèi)市場(chǎng)總體穩(wěn)健，全年完成社會(huì)消費(fèi)品零售總額2427.9億元，同比增長(zhǎng)14.4%，人均社零繼續(xù)保持全省第一。
三個(gè)快速：服務(wù)外包、境外投資、口岸吞吐量保持快速增長(zhǎng)。全年完成服務(wù)外包合同總額68億美元，同比增長(zhǎng)43.5%；離岸執(zhí)行金額33.5億美元，增長(zhǎng)44%以上，繼續(xù)保持全國(guó)前列、全省領(lǐng)先位次；全年完成中方協(xié)議投資額9.2億美元，增長(zhǎng)42%；全年口岸集裝箱吞吐量完成121萬(wàn)標(biāo)箱，增長(zhǎng)10%。
四個(gè)優(yōu)化：一是引資結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。十大重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)到位外資占全市制造業(yè)比重達(dá)到45.8%，服務(wù)業(yè)到位外資占全市比重38.3%；有16家企業(yè)被認(rèn)定為“江蘇省跨國(guó)公司地區(qū)總部和功能性機(jī)構(gòu)”。二是外貿(mào)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。一般貿(mào)易出口占比高于加工貿(mào)易1個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到49.7%；各類出口企業(yè)擁有自主品牌達(dá)到20％；文化、旅游等服務(wù)貿(mào)易發(fā)展迅猛，增速達(dá)122%。三是消費(fèi)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。城市商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)一步完善，農(nóng)村市場(chǎng)流通網(wǎng)絡(luò)得到加強(qiáng)，城市、農(nóng)村消費(fèi)同步增長(zhǎng)；大型零售企業(yè)銷售穩(wěn)定，網(wǎng)絡(luò)零售等新型商業(yè)業(yè)態(tài)發(fā)展迅速。四是主體結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。民營(yíng)企業(yè)在對(duì)外貿(mào)易和投資中的地位明顯上升，民營(yíng)企業(yè)進(jìn)出口增長(zhǎng)快于外資企業(yè)6.2個(gè)百分點(diǎn)，民營(yíng)企業(yè)境外投資占全市70%。
xx年，商務(wù)工作突出“結(jié)緣xx、消費(fèi)xx、品牌xx、智造xx、合作xx、創(chuàng)業(yè)xx、開放xx、電子xx”等八大主題詞，堅(jiān)持拉動(dòng)內(nèi)需和主動(dòng)開放“雙輪”戰(zhàn)略，加速形成內(nèi)外貿(mào)高度融合、互相促進(jìn)的商務(wù)發(fā)展新格局，努力開創(chuàng)商務(wù)工作新局面。
（一）重點(diǎn)工作彰顯亮色。
一是全力穩(wěn)定外貿(mào)；二是全力推進(jìn)惠民實(shí)事；三是全力提升開放功能；四是全力推動(dòng)企業(yè)“走出去”；五是全力擴(kuò)大口岸開放。
（二）重大活動(dòng)展現(xiàn)精彩。
一是招商活動(dòng)系列化；二是促銷活動(dòng)常態(tài)化；三是專題活動(dòng)品牌化。
（三）工作創(chuàng)新層見疊出。
一是政策手段創(chuàng)新；二是招商方式創(chuàng)新；三是惠民平臺(tái)創(chuàng)新。
（四）機(jī)關(guān)建設(shè)卓有成效。
一是強(qiáng)化制度建設(shè)；二是強(qiáng)化價(jià)值導(dǎo)向；三是強(qiáng)化內(nèi)部融合；四是強(qiáng)化督查保障。
在國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)復(fù)雜嚴(yán)峻的大環(huán)境下，商務(wù)經(jīng)濟(jì)保持穩(wěn)定發(fā)展，成績(jī)來(lái)之不易。同時(shí)，也要看到商務(wù)工作中存在的問題和不足：一是消費(fèi)缺乏新增長(zhǎng)點(diǎn)；二是利用外資發(fā)展不平衡；三是外貿(mào)結(jié)構(gòu)性矛盾突出；四是外包、“走出去”、服務(wù)貿(mào)易規(guī)模偏小。
一年來(lái)的工作實(shí)踐也積累了不少經(jīng)驗(yàn)和做法，概括起來(lái)，主要做到了“五個(gè)堅(jiān)持”：一是堅(jiān)持服務(wù)大局；二是堅(jiān)持突出重點(diǎn)；三是堅(jiān)持工作創(chuàng)新；四是堅(jiān)持利企惠民；五是堅(jiān)持優(yōu)化環(huán)境。
當(dāng)前xx商務(wù)發(fā)展正處在關(guān)鍵時(shí)期，商務(wù)經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)領(lǐng)域發(fā)展態(tài)勢(shì)雖然趨穩(wěn)，但形勢(shì)仍然趨緊。從外貿(mào)看，一方面是外部需求仍然不足，我市外貿(mào)主要市場(chǎng)國(guó)家--美國(guó)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇緩慢、歐盟經(jīng)濟(jì)持續(xù)衰退、日本經(jīng)濟(jì)充滿不確定性；另一方面是貿(mào)易保護(hù)主義持續(xù)升溫，我市光伏產(chǎn)品出口受到較大影響，20xx年仍難回暖；再一方面隨著勞動(dòng)力、原材料、資源和環(huán)境等要素成本的上升，出口行業(yè)經(jīng)營(yíng)壓力增大。如果這三方面因素短時(shí)間難以改變，20xx年外貿(mào)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的壓力將會(huì)更大。從外資看，雖然20xx年我市到位注冊(cè)外資逆勢(shì)增長(zhǎng)，高于全省、全國(guó)增長(zhǎng)速度，但發(fā)展后勁不足。20xx年到位注冊(cè)外資主要來(lái)自增資項(xiàng)目，新設(shè)項(xiàng)目偏少，新設(shè)項(xiàng)目同比下降20.39%。受中日關(guān)系緊張影響，從20xx年10月份開始利用日資趨勢(shì)明顯放緩，今后一段時(shí)間日本對(duì)無(wú)錫的投資不確定性不斷增加。從消費(fèi)看，經(jīng)過(guò)前幾年的爆發(fā)式增長(zhǎng)，汽車、家電等傳統(tǒng)消費(fèi)熱點(diǎn)陸續(xù)進(jìn)入平臺(tái)期，家電下鄉(xiāng)政策也在20xx年1月底到期，而新的消費(fèi)熱點(diǎn)尚未形成；受全球經(jīng)濟(jì)下行壓力的影響，20xx年大中型商貿(mào)流通業(yè)的銷售增速回落，餐飲消費(fèi)增速放緩；再加上服務(wù)業(yè)消費(fèi)發(fā)展方式比較粗放，與人民群眾多樣化需求存在差距；網(wǎng)上購(gòu)物還處在發(fā)展規(guī)范期，消費(fèi)環(huán)境需要改善等等。這些情況和趨勢(shì)表明，20xx年擴(kuò)大消費(fèi)仍將面臨不小的制約和壓力。
但從商務(wù)整體環(huán)境看，經(jīng)濟(jì)全球化、區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢(shì)沒有改變，跨國(guó)公司主導(dǎo)的國(guó)際資本加快流動(dòng)的趨勢(shì)沒有改變，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)巨大潛力不斷釋放的趨勢(shì)沒有改變；世界經(jīng)濟(jì)正在緩慢復(fù)蘇，據(jù)世貿(mào)組織預(yù)測(cè)，20xx年世界經(jīng)濟(jì)將增長(zhǎng)3.1%，而imf預(yù)測(cè)增速為3.6%。我國(guó)仍處于大有可為的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，商務(wù)發(fā)展的有利因素和積極因素正在增多；隨著新型城鎮(zhèn)化、工業(yè)化、信息化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的推進(jìn)以及收入分配制度的改革和社會(huì)保障制度的完善，將對(duì)擴(kuò)大內(nèi)需產(chǎn)生持續(xù)拉動(dòng)作用。另外，國(guó)家穩(wěn)增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)一系列政策效果的逐步釋放以及后續(xù)配套政策的陸續(xù)出臺(tái)，有利于商務(wù)發(fā)展轉(zhuǎn)型升級(jí)的步伐加快、綜合競(jìng)爭(zhēng)力的提升。
總之，明年形勢(shì)嚴(yán)峻復(fù)雜，挑戰(zhàn)前所未有，不確定因素仍然較多，但明年總體環(huán)境會(huì)好于今年，下半年會(huì)好于上半年。我市外貿(mào)增長(zhǎng)還難以走出低位運(yùn)行的狀況；吸收外資挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，預(yù)計(jì)維持相對(duì)穩(wěn)定；消費(fèi)將保持一個(gè)平穩(wěn)增長(zhǎng)的.態(tài)勢(shì)。
20xx年是貫徹落實(shí)十八大精神的開局之年，也是建設(shè)“四個(gè)無(wú)錫”、推進(jìn)率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化建設(shè)的關(guān)鍵之年。商務(wù)工作的總體要求是：全面貫徹落實(shí)黨的十八大精神，圍繞加快打造“四個(gè)無(wú)錫”、率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的整體目標(biāo)，大力推進(jìn)經(jīng)濟(jì)國(guó)際化戰(zhàn)略，按照“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、整體推進(jìn)、突出亮點(diǎn)、更上臺(tái)階”的工作要求，重點(diǎn)在服務(wù)民生、促進(jìn)和拉動(dòng)消費(fèi)上取得新成果，在穩(wěn)定外資規(guī)模、提升引資水平上取得新突破，在穩(wěn)定外貿(mào)增長(zhǎng)、加快外貿(mào)轉(zhuǎn)型上取得新成效，在促進(jìn)企業(yè)國(guó)際化、培育本土跨國(guó)公司上取得新發(fā)展，推動(dòng)商務(wù)工作整體提升到一個(gè)新水平。
1、完成社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)20%左右。
2、完成到位注冊(cè)外資55億美元。
3、開發(fā)區(qū)實(shí)現(xiàn)到位外資占全市比重75%以上。
4、新增協(xié)議注冊(cè)外資超4000萬(wàn)美元的重大項(xiàng)目x個(gè)。
5、保持外貿(mào)基本穩(wěn)定，力爭(zhēng)增長(zhǎng)3%。
6、完成境外投資中方協(xié)議投資額突破11億美元。
7、服務(wù)外包合同金額、離岸執(zhí)行金額均增長(zhǎng)35%以上。
8、口岸完成貨物吞吐量、集裝箱吞吐量增長(zhǎng)10%以上。
1、全年精心組織策劃“一內(nèi)四外”重大境內(nèi)外招商活動(dòng)，力爭(zhēng)新增世界“500強(qiáng)”企業(yè)項(xiàng)目10家以上。
2、全年舉辦全市范圍的大型促銷活動(dòng)4場(chǎng)以上，辦好第二屆家政服務(wù)技能大賽，開展“真正無(wú)錫味”名店綜合評(píng)選，完成農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造提升15家以上。
3、加大國(guó)際市場(chǎng)開拓力度，全年組織xx家企業(yè)、5000個(gè)展位、100個(gè)境內(nèi)外展會(huì)和x場(chǎng)貿(mào)易促進(jìn)活動(dòng)。
4、強(qiáng)化品牌和基地建設(shè)，爭(zhēng)取新增市級(jí)以上出口品牌10個(gè)以上；新增省級(jí)以上出口基地2個(gè)以上。
5、大力推進(jìn)開發(fā)區(qū)功能升級(jí)，確保xx開發(fā)區(qū)、爭(zhēng)取xx經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、惠山開發(fā)區(qū)升級(jí)為國(guó)家級(jí)開發(fā)區(qū)，加快推進(jìn)江陰綜合保稅區(qū)、宜興保稅物流中心的申報(bào)進(jìn)程。
6、推進(jìn)境外經(jīng)貿(mào)合作區(qū)建設(shè)，在杭州、東莞等地舉辦西港特區(qū)招商推介會(huì)，爭(zhēng)取新增入駐西港特區(qū)企業(yè)10家以上；成功申報(bào)1家國(guó)家級(jí)境外經(jīng)貿(mào)合作區(qū)或省級(jí)境外產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)。
7、全力辦好第六屆全球外包大會(huì)和第四屆中國(guó)大學(xué)生服務(wù)外包創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽。
8、加大對(duì)上爭(zhēng)取力度，確保航空口岸擴(kuò)大開放列入國(guó)家年度審理計(jì)劃，爭(zhēng)取無(wú)錫郵政國(guó)際互換局成功申報(bào)。
9、加快發(fā)展電子商務(wù)，爭(zhēng)取新增300家應(yīng)用型電商企業(yè)、50家天貓店；爭(zhēng)取國(guó)家“電子商務(wù)培訓(xùn)基地”獲批。
10、開展“五比五創(chuàng)”活動(dòng)，進(jìn)一步激發(fā)機(jī)關(guān)工作活力，強(qiáng)化內(nèi)部管理，全方位提升機(jī)關(guān)效能。
20xx年，全市商務(wù)工作必須緊緊圍繞“穩(wěn)定增長(zhǎng)、優(yōu)化結(jié)構(gòu)”的目標(biāo)定位，突出“產(chǎn)業(yè)招商”重點(diǎn)，搶抓“消費(fèi)拉動(dòng)”熱點(diǎn)，破解“外貿(mào)穩(wěn)定”難點(diǎn)，夯實(shí)“規(guī)模效益”基點(diǎn)，緊盯“功能提升”焦點(diǎn)，突出“六個(gè)抓”，實(shí)現(xiàn)“六個(gè)突破”，提升“六個(gè)力”，確保全面實(shí)現(xiàn)商務(wù)發(fā)展目標(biāo)和工作任務(wù)。
一是強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)鏈招商；二是加大世界500強(qiáng)企業(yè)的招商攻勢(shì)；三是著力發(fā)展總部經(jīng)濟(jì)；四是努力拓展利用外資領(lǐng)域；五是創(chuàng)新招商引資方式。
一是加快推動(dòng)無(wú)錫商貿(mào)中心建設(shè)；二是積極搭建促銷平臺(tái)；
三是努力打造商貿(mào)品牌；四是著力優(yōu)化商貿(mào)環(huán)境。
一是全力保持外貿(mào)穩(wěn)定；二是培育出口競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)；三是著力優(yōu)化貿(mào)易結(jié)構(gòu)；四是努力營(yíng)造良好貿(mào)易環(huán)境。
一是加快培育本土跨國(guó)企業(yè)；二是加快擴(kuò)大服務(wù)外包規(guī)模；三是加快夯實(shí)電子商務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)。
一是加快推動(dòng)開發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)型升級(jí)；二是加快推進(jìn)口岸擴(kuò)大開放。
商務(wù)代表年終工作總結(jié)篇十一
seo是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式之一，只有與sem、edm、事件營(yíng)銷等相結(jié)合，項(xiàng)目組主要靠360、百度、搜狗等搜索引擎，至于其他搜索引擎引流不是很多，根據(jù)去年的一年的時(shí)間的關(guān)注，目前愛民網(wǎng)站日pv：1000-20xx之間，ip:700-1000,這樣的流量屬于偏少階段，同期相比下降很多，這說(shuō)明我們現(xiàn)在推廣宣傳力度還不夠，進(jìn)而影響產(chǎn)生咨詢量。
在上年里，搜索引擎不斷地變化，對(duì)于網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)，我們有時(shí)候要從用戶者角度來(lái)考慮事情，只有用戶體驗(yàn)做好，把用戶當(dāng)做顧客，始終堅(jiān)持“顧客是上帝”，做好服務(wù)，這樣對(duì)于網(wǎng)站才具有生命活力，才能獲得源源不斷的流量。
在做外推的時(shí)候，要堅(jiān)持以多樣性為主，這樣才能獲得更多的流量，比如：多樣性你的錨點(diǎn)文字鏈接、多樣性的頁(yè)面連結(jié)、多樣性你的流量來(lái)源、多樣性你的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式等，不斷地引進(jìn)新的營(yíng)銷方式，最終應(yīng)用營(yíng)銷整合，才能使網(wǎng)站處于搜索引擎界不敗之地。
如今seo優(yōu)化不在是靠技術(shù)可以打天下，seo優(yōu)化的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的核心，也是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)長(zhǎng)久的靈魂，seo優(yōu)化與網(wǎng)站策劃是相同的，只不過(guò)優(yōu)化是一個(gè)長(zhǎng)久馬拉松賽，要根據(jù)不同階段來(lái)進(jìn)行調(diào)整，現(xiàn)在考慮的事是使用者到底在想什么?使用者到底需要什么?不再是指針對(duì)搜索引擎的算法的分析，而是去分析用戶者的需求，這好比是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變。只有找到精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞，這樣你才能獲得最高的流量，最終產(chǎn)生咨詢。
隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展，移動(dòng)客戶端用戶將是未來(lái)的新生力量，如何做好的這個(gè)領(lǐng)域，有待于我們的考驗(yàn)，如今是移動(dòng)seo將是網(wǎng)站很重要的議題，面對(duì)現(xiàn)在的市場(chǎng)，只有善于去挖掘，這能獲得源源不斷的財(cái)富，移動(dòng)seo將會(huì)在新的一年里刮起一個(gè)新的潮流。
在恪守以往取得的成績(jī)和好的工作方法外，爭(zhēng)取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
網(wǎng)絡(luò)推廣能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合，在告別昨天的時(shí)刻，我們將迎來(lái)新的一年，對(duì)過(guò)去取得的成績(jī)，我將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對(duì)過(guò)去的不足，將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好，我們將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。
為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國(guó)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天!20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
關(guān)于商務(wù)部門民主監(jiān)督年終述職報(bào)告。
商務(wù)代表年終工作總結(jié)篇十二
(一)穩(wěn)步推進(jìn)再生資源回收體系建設(shè)工作。指派專人對(duì)轄區(qū)內(nèi)的再生資源回收點(diǎn)進(jìn)行全面的摸底、排查、登記和造冊(cè)，今年來(lái)，我局共完成9家回收網(wǎng)點(diǎn)的備案登記工作，新增就業(yè)崗位近50人。同時(shí)，在落實(shí)再生資源項(xiàng)目建設(shè)的分揀中心、集散交易市場(chǎng)、報(bào)廢車升級(jí)改造項(xiàng)目和毆隆再生資源生態(tài)產(chǎn)業(yè)園規(guī)劃建設(shè)中，我局積極配合市商務(wù)局和相關(guān)企業(yè)做好選址、協(xié)調(diào)等工作，解企業(yè)之憂、為企業(yè)服務(wù)。在我局的大力推動(dòng)下，毆隆再生資源生態(tài)產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目完成了規(guī)劃設(shè)計(jì)、可研報(bào)告、環(huán)評(píng)報(bào)告、節(jié)能審查和項(xiàng)目立項(xiàng)備案工作，各項(xiàng)建設(shè)工作正有序進(jìn)行中。綠保再生資源的回收體系和名鑫家電回收體系建設(shè)順利通過(guò)省市有關(guān)部門的復(fù)檢驗(yàn)收。
(二)完善酒類產(chǎn)品流通市場(chǎng)的執(zhí)法管理工作。指定專人對(duì)轄區(qū)內(nèi)酒類流通市場(chǎng)開展摸底、排查、登記和造冊(cè)工作。今年來(lái)，共對(duì)30家經(jīng)營(yíng)戶發(fā)放辦證通知，完成27家經(jīng)營(yíng)戶的酒類流通備案登記證的審查和發(fā)放工作;繼續(xù)抓好賴貴山酒業(yè)公司違規(guī)銷售酒品案的后續(xù)處理工作。2月21日、3月21日我局依法對(duì)賴貴山公司下達(dá)處罰告知書和處罰決定書。因不服，賴貴山公司向區(qū)政府申請(qǐng)行政復(fù)議，區(qū)政府復(fù)議結(jié)果支持我局依法做出的處罰決定。6月13日，賴貴山公司再次以不服我局的處罰決定為由向法院提起本案的第五次行政訴訟，9月3日區(qū)法院依法判決我局勝訴。
日前，賴貴山公司不服區(qū)法院的判決，已向市中院提起本案的第六次訴訟，我局正積極備訴;定期不定期的對(duì)酒類產(chǎn)銷市場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)管。5月13日，我局接群眾舉報(bào)，與區(qū)工商分局開展聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)，當(dāng)場(chǎng)在北京四合通物流中心查扣了500箱北京紅星二鍋頭和200箱牛欄山二鍋頭假冒偽劣酒品，該案已由區(qū)工商分局立案處罰。今年來(lái)，我局共出動(dòng)人員60多人(次)，檢查60多家酒類銷售經(jīng)營(yíng)業(yè)戶，查處違規(guī)酒品一批。
(三)扎實(shí)抓好生豬屠宰監(jiān)管工作。加強(qiáng)與市商務(wù)執(zhí)法大隊(duì)、區(qū)宣傳部門、新聞媒體的協(xié)調(diào)和溝通，通過(guò)印制宣傳資料、制作宣傳欄、召開專門工作會(huì)議、深入屠宰業(yè)主家等方式，進(jìn)行廣泛的宣傳、教育和引導(dǎo)，將有關(guān)的政策、法規(guī)宣傳到有關(guān)業(yè)主，提高自覺性;主動(dòng)牽頭，充分發(fā)揮鎮(zhèn)、村干部的作用，組織有關(guān)人員，對(duì)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)人員進(jìn)行定時(shí)或不定時(shí)的巡邏和查控，形成長(zhǎng)期威懾力，始終保持高壓態(tài)勢(shì)。今年來(lái)，通過(guò)主動(dòng)偵查和根據(jù)群眾舉報(bào)，共開展生豬私宰打擊取締行動(dòng)10次，出動(dòng)人員100人次，出動(dòng)執(zhí)法車輛35輛次，取締私宰窩點(diǎn)2個(gè);每天派員到羅牛山肉聯(lián)廠檢查生豬入場(chǎng)屠宰工作。嚴(yán)格入場(chǎng)動(dòng)物的查證驗(yàn)物，凡未配戴耳標(biāo)和沒有檢疫證明的牛羊不得入市交易，對(duì)疑似的“問題牛羊”開展抽樣檢測(cè)，禁止交易“問題牛羊”。今年來(lái)，共查出900多頭病死豬，并對(duì)其進(jìn)行無(wú)害化處理，確實(shí)保障了群眾吃上“放心肉”。
(四)主動(dòng)推進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的升級(jí)改造。9月14日，港豐農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)升級(jí)改建工作順利通過(guò)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)升級(jí)改造驗(yàn)收工作領(lǐng)導(dǎo)小組的檢查驗(yàn)收，待完善相關(guān)手續(xù)后，即可向市驗(yàn)收工作領(lǐng)導(dǎo)小組申請(qǐng)檢查驗(yàn)收;東山農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)已完成二層主體框架的建設(shè)，目前已進(jìn)入到內(nèi)部裝修和攤位設(shè)置階段。企業(yè)資金困難，加上今年的雨季時(shí)間長(zhǎng)，是工程進(jìn)展緩慢的主要原因。我局正積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，在職權(quán)范圍內(nèi)為企業(yè)排憂解難，力爭(zhēng)年內(nèi)全部完成建設(shè)任務(wù);進(jìn)一步抓好“菜籃子”工程，落實(shí)為民辦實(shí)事工作。為平抑近期大幅波動(dòng)的菜價(jià)，根據(jù)市政府關(guān)于建設(shè)我市公益性蔬菜批發(fā)市場(chǎng)的工作要求和部署，我區(qū)的公益性市場(chǎng)選址位于海秀鎮(zhèn)儒益村北東側(cè)，該市場(chǎng)建設(shè)成后，可解決業(yè)里、周仁、儒益等2700畝菜田的蔬菜銷路，覆蓋近十萬(wàn)人的消費(fèi)。受區(qū)政府委托，我局為該市場(chǎng)的業(yè)主單位。經(jīng)積極協(xié)調(diào)，目前該市場(chǎng)已開工建設(shè)，并可按要求與11月底前完成建設(shè)任務(wù)。
(五)認(rèn)真做好安全生產(chǎn)監(jiān)管工作。與轄區(qū)各商貿(mào)企業(yè)簽訂了目標(biāo)責(zé)任狀，認(rèn)真開展“春節(jié)”、“五一”期間以及“博鰲年會(huì)”和“圖書博覽會(huì)”的安全生產(chǎn)大檢查工作;7月10日，組織召開全區(qū)工貿(mào)企業(yè)安全生產(chǎn)工作大會(huì)，全區(qū)100多家工貿(mào)企業(yè)負(fù)責(zé)人到場(chǎng)參加;8月1日，組織消防、安監(jiān)等有關(guān)部門對(duì)轄區(qū)廢品收購(gòu)站開展消防安全檢查。共檢查20家廢品收購(gòu)站(點(diǎn))，當(dāng)場(chǎng)整改隱患12處，下發(fā)整改通知書4份;8月25日，由區(qū)政府牽頭，商務(wù)、消防、公安、城管等有關(guān)部門對(duì)轄區(qū)內(nèi)鋼結(jié)構(gòu)工廠、倉(cāng)庫(kù)、廢品收購(gòu)站開展消防安全專項(xiàng)整治活動(dòng)?，F(xiàn)場(chǎng)共查封19家廢品收購(gòu)站(點(diǎn));8月28日，聯(lián)合秀英消防大隊(duì)組織召開“8.23”火災(zāi)事故警示教育現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，區(qū)消委會(huì)成員單位和各鎮(zhèn)(街)分管領(lǐng)導(dǎo)以及140位轄區(qū)廢品收購(gòu)站負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。
參會(huì)人員首先參觀“8.23”火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，隨后進(jìn)行消防安全知識(shí)培訓(xùn)，最后我局與廢品收購(gòu)站負(fù)責(zé)人簽訂了《廢品收購(gòu)站消防管理承諾書》;9月6日，印發(fā)《廢品收購(gòu)行業(yè)專項(xiàng)整治工作方案》，要求各鎮(zhèn)(街道)、各職能部門在抓好消防安全工作的同時(shí)，認(rèn)真開展環(huán)境衛(wèi)生整治工作;9月初至中旬，主動(dòng)聯(lián)合消防等部門，對(duì)轄區(qū)所有廢品收購(gòu)點(diǎn)進(jìn)行拉網(wǎng)式排查和整治，共檢查301家網(wǎng)點(diǎn)，其中173家沒有按要求辦理相關(guān)證照，現(xiàn)場(chǎng)勒令整改25家。為深刻汲取“8.23”廢品收購(gòu)點(diǎn)火災(zāi)事故慘痛教訓(xùn)，避免類似事故再次發(fā)生，我局書面請(qǐng)示區(qū)政府，建議對(duì)無(wú)證經(jīng)營(yíng)、存在重大安全和環(huán)保隱患的廢品收購(gòu)點(diǎn)進(jìn)行拆除取締，確保群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。同時(shí)，我局還認(rèn)真抓好日常檢查工作，做到工作開展有方案、完成有總結(jié)，檢查有照片、問題有記錄，整改有措施、見結(jié)果，資料認(rèn)真歸檔。
(七)繼續(xù)抓好家電下鄉(xiāng)政策到期后的監(jiān)管工作。為期4年的家電下鄉(xiāng)政策于xx年1月31日正式結(jié)束，為切實(shí)做好政策到期后的監(jiān)管工作和保障各銷售網(wǎng)點(diǎn)的合法權(quán)益，我局積極做好到期政策的宣傳，讓各網(wǎng)點(diǎn)了解政策內(nèi)容，按要求做好收尾工作：按要求各備案網(wǎng)點(diǎn)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)撤下“家電下鄉(xiāng)指定店”標(biāo)識(shí)牌;做好備案網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)卡的清理核查工作;組織開展清算工作。在清算過(guò)程中我們了解到，由于網(wǎng)點(diǎn)操作人員的工作失誤，導(dǎo)致長(zhǎng)流鎮(zhèn)?？诩鸭映巧藤Q(mào)有限公司為顧客墊付的53臺(tái)(件)家電下鄉(xiāng)銷售產(chǎn)品的政策補(bǔ)貼款約1.6萬(wàn)元無(wú)法通過(guò)財(cái)政系統(tǒng)的審核，面臨著無(wú)法獲得財(cái)政補(bǔ)貼款的風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)我局積極協(xié)調(diào)后，區(qū)財(cái)政部門已同意給予兌付，切實(shí)保障了網(wǎng)點(diǎn)的權(quán)益，實(shí)現(xiàn)我區(qū)4年的家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼銷售產(chǎn)品100%兌付率，圓滿收官。
(八)招商引資工作穩(wěn)步推進(jìn)。一是解決區(qū)招商辦的歸屬問題。5月22日區(qū)編委會(huì)批復(fù)成立招商引資服務(wù)中心，隸屬區(qū)商務(wù)局二級(jí)事業(yè)編，編制3人。目前已啟用一個(gè)編制，下步計(jì)劃通過(guò)推薦和向社會(huì)招考形式確定剩下2各編制人選。二是大企業(yè)、大項(xiàng)目的進(jìn)駐穩(wěn)中有進(jìn)。1-9月：新立項(xiàng)備案項(xiàng)目共72個(gè),引進(jìn)資金227.8億元人民幣，其中工業(yè)項(xiàng)目：13個(gè)，總投資40171.98萬(wàn)元，農(nóng)業(yè)項(xiàng)目：4個(gè)，總投資22802.5萬(wàn)元，房地產(chǎn)項(xiàng)目：37個(gè)，總投資1086929.73萬(wàn)元，旅游服務(wù)業(yè)項(xiàng)目：14個(gè)，總投資44xx.95萬(wàn)元，其他基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目：4個(gè)，總投資685969.58萬(wàn)元。
(九)扎實(shí)做好各項(xiàng)中心工作。局領(lǐng)導(dǎo)班子多次到東山鎮(zhèn)光明村委會(huì)上云村走訪慰問困難老黨員、老干部和計(jì)劃生育貧困戶，協(xié)調(diào)幫助上云村開展計(jì)劃生育和文明生態(tài)村創(chuàng)建工作，在辦公經(jīng)費(fèi)緊缺的情況下，給光明村委會(huì)撥款xx元幫助解決計(jì)劃生育工作經(jīng)費(fèi);幫助掛點(diǎn)東山鎮(zhèn)光明村村委會(huì)開展土地整治和土地分配工作，目前已完成三個(gè)村級(jí)的土地分配任務(wù)。深入指導(dǎo)永興鎮(zhèn)儒料村開展文明生態(tài)村創(chuàng)建工作。認(rèn)真配合相關(guān)部門，妥善處理海玻市場(chǎng)部分蔬菜攤主與海玻市場(chǎng)的糾紛事件。
商務(wù)代表年終工作總結(jié)篇十三
區(qū)紀(jì)委全委會(huì)：
按照自治區(qū)、市紀(jì)委《關(guān)于黨政機(jī)關(guān)主要領(lǐng)導(dǎo)干部向紀(jì)委全委會(huì)述廉的實(shí)施辦法》的要求和區(qū)紀(jì)委《關(guān)于xx年度基層黨政機(jī)關(guān)主要領(lǐng)導(dǎo)干部向紀(jì)委全委會(huì)述廉工作的通知》精神以及述廉的具體要求，我局召開了班子和全體黨員干部大會(huì)，認(rèn)真聽取各方面的意見，在此基礎(chǔ)上，以《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、自治區(qū)、市、區(qū)紀(jì)委關(guān)于對(duì)廉潔從政的有關(guān)規(guī)定和實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制規(guī)定為基本依據(jù)，認(rèn)真總結(jié)xx年廉政工作，現(xiàn)將個(gè)人廉潔從政、執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，履行黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)等情況向區(qū)紀(jì)委全委會(huì)報(bào)告如下：
xx年根據(jù)區(qū)紀(jì)委黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的總體部署和《xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作任務(wù)的分解意見》的要求，我局把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的貫徹落實(shí)作為工作重點(diǎn)列入議事日程，成立了商務(wù)局黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《商務(wù)局xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作實(shí)施方案》，對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解，實(shí)行一把手負(fù)總責(zé)全面抓，分管局長(zhǎng)具體抓的工作機(jī)制。
作為商務(wù)局一把手，明確了本人為黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人，對(duì)全局的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)總責(zé)，在廉政建設(shè)工作中，努力做到工作親自安排部署，重大問題親自過(guò)問，并通過(guò)定期召開專題工作會(huì)議，及時(shí)掌握全局黨風(fēng)廉政責(zé)任落實(shí)情況，做到了研究部署到位，工作責(zé)任到位，任務(wù)明確到位，措施落實(shí)到位。
制訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作制度10條，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部共性目標(biāo)8條，個(gè)性目標(biāo)21條。定期對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)執(zhí)行情況進(jìn)行自查。增強(qiáng)了黨風(fēng)廉政工作的針對(duì)性和實(shí)效性，做到警鐘長(zhǎng)鳴，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，黨員帶頭，以查促廉，以廉樹形象。結(jié)合全區(qū)開展的治庸、治懶、治散，創(chuàng)和諧高效機(jī)關(guān)活動(dòng)，本人帶頭查找問題，廣泛征求黨員干部和服務(wù)對(duì)象的意見和建議，認(rèn)真解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。從新修訂完善各項(xiàng)制度3章22項(xiàng)，為活動(dòng)的深入開展奠定了基礎(chǔ)。
年初根據(jù)班子分工的調(diào)整，認(rèn)真做好崗位職責(zé)風(fēng)險(xiǎn)防控工作，在原有查找風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，在全局對(duì)廉政風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了重新評(píng)估，共查找風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)41項(xiàng)，制定防控措施42項(xiàng)。在全局簽訂了“一崗雙責(zé)”責(zé)任狀，進(jìn)一步提高了全體黨員干部崗位責(zé)任意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，確定了重點(diǎn)防范環(huán)節(jié)，加強(qiáng)了有效監(jiān)督，達(dá)到了從源頭上防治的目的。針對(duì)我局在執(zhí)法工作中的薄弱環(huán)節(jié)，聘請(qǐng)有關(guān)專家對(duì)執(zhí)法人員進(jìn)行了法律和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)執(zhí)法程序、執(zhí)法行為、儀表儀容提出了嚴(yán)格要求，使全體執(zhí)法人員保持了良好形象，做到了先服務(wù)，后執(zhí)法。在今年80多次酒類和肉類執(zhí)法檢查工作中，沒有發(fā)生一例違紀(jì)行為。
xx年，我局在黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)教育上重點(diǎn)抓了以下幾項(xiàng)工作：
一是按照區(qū)紀(jì)委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)“示范教育、警示教育、崗位廉政教育”實(shí)施辦法》的具體要求，我們及時(shí)開展了“崗位廉政”教育，努力使每個(gè)同志進(jìn)一步明確自己崗位的職責(zé)、履職權(quán)限，查找崗位風(fēng)險(xiǎn)，制定廉政措施等，達(dá)到從源頭上防腐的目的。
二是扎實(shí)細(xì)致地學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》。購(gòu)置了學(xué)習(xí)讀本，邀請(qǐng)有關(guān)專家進(jìn)行《廉政準(zhǔn)則》學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，撰寫學(xué)習(xí)心得，通過(guò)學(xué)習(xí)，使大家對(duì)《廉政準(zhǔn)則》有了更深刻的理解，提高了黨員干部遵守《廉政準(zhǔn)則》的自覺性。
四是在全局開展了“我們的俸祿是納稅人給的，全心全意為納稅人服務(wù)是天經(jīng)地義的，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下政府轉(zhuǎn)變職能的迫切要求”的討論。把黨風(fēng)廉政建設(shè)與年終評(píng)優(yōu)掛起鉤來(lái)，強(qiáng)調(diào)若發(fā)現(xiàn)工作人員有不廉潔或違反廉政準(zhǔn)則行為，取消年終評(píng)優(yōu)等各種獎(jiǎng)勵(lì)資格，嚴(yán)肅追求其責(zé)任。
五是配合有關(guān)部門對(duì)慶典、討論會(huì)、論壇過(guò)多過(guò)濫問題進(jìn)行了專項(xiàng)整治，進(jìn)一步規(guī)范了各類慶典活動(dòng)。六是配合有關(guān)部門完善了食品藥品安全監(jiān)管機(jī)制和責(zé)任體系建設(shè)，保證群眾用藥安全。今年我局制定和完善了各項(xiàng)防止的具體措施，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的`全面落實(shí)。
xx年本人按照《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》和為民、務(wù)實(shí)、清廉的要求，嚴(yán)格遵守“四大紀(jì)律”、“八項(xiàng)要求”，認(rèn)真學(xué)習(xí)并努力實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，提高自身素質(zhì)，改進(jìn)工作作風(fēng)，做到正直做人、務(wù)實(shí)干事、廉潔行政。通過(guò)對(duì)廉政準(zhǔn)則深入細(xì)致的學(xué)習(xí)，我深刻地認(rèn)識(shí)到《廉政準(zhǔn)則》是規(guī)范黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政行為的重要基礎(chǔ)性黨內(nèi)法規(guī)?！读?zhǔn)則》的頒布，是運(yùn)用黨的創(chuàng)新理論指導(dǎo)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作的實(shí)踐成果，是加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下黨的建設(shè)的重大舉措。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》，對(duì)于強(qiáng)化黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉政意識(shí)，促進(jìn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政；對(duì)于形成用制度管權(quán)、按制度辦事、靠制度管人的有效機(jī)制；對(duì)于加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步提高管黨治黨水平，深入推進(jìn)反腐倡廉建設(shè)，具有十分重要的意義。
做為局一把手，在工作和生活中嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真貫徹個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度，兌現(xiàn)廉潔自律公開承諾，樹立和維護(hù)全局清廉、務(wù)實(shí)、為民的良好形象，教育并管好下屬，情為民系、心為民想、權(quán)為民用、利為民謀，多辦利民實(shí)事、好事，不搞謀私，自覺接受社會(huì)和群眾監(jiān)督。
對(duì)照《廉政準(zhǔn)則》“8個(gè)嚴(yán)禁”和“52個(gè)不準(zhǔn)”，認(rèn)真進(jìn)行自檢，通過(guò)自查，本人能夠做到按章辦事，嚴(yán)格執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定。對(duì)涉及到本單位晉升、獎(jiǎng)勵(lì)、人事等重大問題，在會(huì)議上公布，陽(yáng)光操作。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)制度和經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律，從不講排場(chǎng)、比闊氣，不存在揮霍公款、鋪張浪費(fèi)等問題。沒有違反規(guī)定收送現(xiàn)金、有價(jià)證券和支付憑證等問題；沒有利用職務(wù)上的便利和影響為親屬及身邊工作人員謀取利益；沒有利用職務(wù)上的便利和影響謀取不正當(dāng)利益；沒有從事盈利性經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。堅(jiān)持民主集中制原則，自覺維護(hù)班子團(tuán)結(jié)和全局利益，做事注意發(fā)揚(yáng)民主，充分聽取基層群眾的意見，努力做到群策群力。經(jīng)常深入基層調(diào)研、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、溝通，團(tuán)結(jié)大家一道工作，自覺遵守組織紀(jì)律、工作紀(jì)律，恪守職業(yè)道德和社會(huì)公德。
xx年按照黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定和上級(jí)有關(guān)要求，自己把政治理論學(xué)習(xí)放到重要位置，貫穿于工作的全過(guò)程，一是積極參加上級(jí)黨委和支部組織的集體學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，并盡量擠時(shí)間進(jìn)行自學(xué)，按時(shí)完成自學(xué)計(jì)劃，發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際學(xué)風(fēng)，解決工作中存在的問題，不斷進(jìn)行知識(shí)更新，提高應(yīng)用現(xiàn)代科技知識(shí)水平。通過(guò)深入系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高政策理論水平和管理能力。
二是認(rèn)真負(fù)責(zé)抓好全局各項(xiàng)工作，身先士卒，親力親為，以目標(biāo)激勵(lì)自己，以壓力鞭策自己，以創(chuàng)新提高自己，努力發(fā)揮自己的潛能，時(shí)時(shí)反映出創(chuàng)新思想。
三是本人在工作中做到了平易近人，生活簡(jiǎn)樸，既做到與班子成員團(tuán)結(jié)和睦，又做到和全局同志友好相處，群眾有什么困難，積極想辦法解決，努力營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧的工作氛圍。四是各項(xiàng)重點(diǎn)工作取得了較優(yōu)異的成績(jī)，主要表現(xiàn)為：各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)了新的突破。xx年社會(huì)消費(fèi)品零售總額預(yù)計(jì)完成78.4億元，同比增長(zhǎng)18%，完成全年目標(biāo)的100%，名列全市第一；出口創(chuàng)匯預(yù)計(jì)完成11164萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)16%，完成全年目標(biāo)的110.8%，名列全市第一；實(shí)際利用外資預(yù)計(jì)完成3800萬(wàn)美元，完成全年目標(biāo)的100%，名列全市第一。重點(diǎn)商貿(mào)項(xiàng)目建設(shè)取得了重大突破。xx年全區(qū)新建續(xù)建重點(diǎn)商貿(mào)項(xiàng)目55項(xiàng)，項(xiàng)目總投資85.7億元，總建筑面積271.7萬(wàn)平方米，全年預(yù)計(jì)完成投資34億元，完成年度投資計(jì)劃的90%，占全市項(xiàng)目數(shù)和投資額的四分之一。市場(chǎng)體系建設(shè)成效顯著。xx年全區(qū)批發(fā)零售商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)1.5萬(wàn)個(gè)，同比增長(zhǎng)7%。
第三產(chǎn)業(yè)增加值實(shí)現(xiàn)93億元，同比增長(zhǎng)15.4%，占gdp比重46.3%。通過(guò)實(shí)施“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”、“雙百工程”、“家電下鄉(xiāng)”等工程項(xiàng)目的推動(dòng)，城區(qū)和農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷完善，為商貿(mào)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。目前，第三產(chǎn)業(yè)已成為全區(qū)增加稅收、擴(kuò)大就業(yè)、改善民生、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)。五是執(zhí)政為民，服務(wù)于企。全局樹立科學(xué)行政、執(zhí)法為民、執(zhí)政為企的觀念，提出了“有事馬上辦、有難馬上幫、有求馬上到、有報(bào)馬上查、馬上就辦，辦就辦好”的服務(wù)口號(hào)，免費(fèi)為企業(yè)承辦所有申報(bào)審批、年審等有關(guān)手續(xù)，聘請(qǐng)社會(huì)、企業(yè)代表監(jiān)督員，陽(yáng)光行政，廉潔服企，受到了商貿(mào)企業(yè)和社會(huì)的好評(píng)。
六是對(duì)內(nèi)加強(qiáng)對(duì)全局廉政建設(shè)和“治庸、治懶、治散”活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)。完善制度，科學(xué)行政，依法行政，帶頭遵守黨規(guī)黨紀(jì)，堅(jiān)持執(zhí)政為民、執(zhí)政服企理念。對(duì)外主動(dòng)與有關(guān)單位協(xié)調(diào)為企業(yè)解決實(shí)際困難和問題，樹立政府為民、為企服務(wù)形象。對(duì)上積極爭(zhēng)取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持，為政府提供信息和工作情況，當(dāng)好參謀。對(duì)下免費(fèi)為企業(yè)辦理一切專項(xiàng)年審、業(yè)務(wù)呈報(bào)手續(xù)，為企業(yè)提供一切方便和可能。
xx年在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在著一些不足。
一是學(xué)習(xí)深度不夠，調(diào)研還不夠充分，真正有含金量的報(bào)告不多，聯(lián)系實(shí)際不夠緊密，在解決實(shí)際問題上辦法不多、思路不寬等。自己在今后的學(xué)習(xí)活動(dòng)中堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，做到動(dòng)腦筋、動(dòng)感情、動(dòng)真格，提高認(rèn)識(shí)，學(xué)用結(jié)合，完善措施，注重實(shí)效，努力把各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)做得更好。
二是創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng)，執(zhí)行落實(shí)的多，創(chuàng)新發(fā)展的少，有等靠依賴思想。在今后工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深入調(diào)查研究，努力探索解決新問題的有效途徑和方法，不斷提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以飽滿的熱情、更出色的工作為我區(qū)商貿(mào)業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己最大的力量。
一是在黨風(fēng)廉政建設(shè)反工作中，要立足于解決當(dāng)前存在的問題，做到立說(shuō)立行，邊查邊改，制定有針對(duì)性、有前瞻性的防范措施，永葆思想上的純潔、政治上的敏銳。
二是樹立發(fā)展的理念，帶頭開拓創(chuàng)新，克服求穩(wěn)和保守思想，著眼于大思路、大視野、大舉措來(lái)推動(dòng)全區(qū)商務(wù)經(jīng)濟(jì)的大發(fā)展。
三是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》和國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī)，努力做到先學(xué)一步、學(xué)深一點(diǎn)、學(xué)透一點(diǎn)。堅(jiān)持向書本學(xué)，把握知識(shí)的前沿和走向；向?qū)嵺`學(xué)，把握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律和區(qū)委、區(qū)政府工作大局；向同志們學(xué)，把握工作方法和經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)學(xué)習(xí)，自身素質(zhì)和工作能力得到全面提升。
四是堅(jiān)持民主集中制原則，正確處理全局與局部的關(guān)系，堅(jiān)持總攬工作大局，但不包攬一切，在重大問題決策上，堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中，充分調(diào)動(dòng)班子成員的積極性。在班子內(nèi)部形成關(guān)系融洽、相互尊重、相互支持、團(tuán)結(jié)共事的和諧局面。
五是嚴(yán)格遵守《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》和廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持嚴(yán)于律己，不搞謀私，發(fā)揮黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的帶頭表率作用，帶頭遵守黨內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，用自己的言行帶動(dòng)和影響同志，做到權(quán)為民所用、利為民所謀，把時(shí)間和精力放到抓具體工作和落實(shí)上。
本文由應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)【范文http:///】欄目小篇為大家編輯參考閱讀。