總結是一種對經(jīng)驗和教訓的總結和概括，是自我提升的重要手段。在寫總結時，應該注重客觀公正，不得夸大或歪曲事實。在這些總結范文中，我們可以看到作者的總結能力和思維深度，為我們的總結寫作提供了很好的參考。
企業(yè)培訓管理年終工作總結篇一
五個月的轉眼間就要結束了，回頭看看這五個月來的培訓生活真的是非常的有意義，。
在萬物復蘇的二月底，我們來到了，進行了為期三周的企業(yè)文化課的培訓與。
那三周的培訓給我留下了很深的印象，因為這是我有生以來在中進行軍訓。
刺骨的寒風，拔腳的雪地磨練了我們堅韌的意志，讓我們養(yǎng)成了鐵一般的，這對我日后的生活起到了很大的。
軍訓教會了我面對困難毫不畏懼，迎難而上的頑強，培養(yǎng)了我的并且堅韌的意志品質。
在軍訓中我刻苦練習正步，雖然把腳都練腫了，但是我沒有退縮，并以優(yōu)異的爭取到了班級標兵的重要任務，最終與們在隊列閱兵中取得了滿意的成績。
企業(yè)文化課的學習讓我更加到企業(yè)文化對發(fā)展、對公司建設的重要性。
學習企業(yè)文化絕不是表面功夫，企業(yè)文化是公司能否長期發(fā)展的基石。
告別了我們來到了，這是一座歷史悠久的古都，堯都。
這里的歷史文化深深的吸引著我，這里的人都非常友善熱情。
我們后四個月的學習生活就是在這里的度過的。
剛到的，天色已晚，寒冷的空氣中還夾雜著少許小。
的們、們還有校人員在雨中迎接我們，可見對我們的重視程度絕非一般，這一點讓我們十分的!結束了漫長的長途車程，到了學校的我們，好像回到了家一樣!調整了一晚上的我們第二天就投入了緊張而又充實的學習中去了，我們知道我們是來學習的不是來玩的，所以大家的學習積極性特別的濃，大家都很清楚自己來培訓的目的，那就是在最后的技能比武中取得讓自己滿意的成績。
通過本次的培訓我學到了很多現(xiàn)場工作的寶貴知識與，在學習中遇到的困難，讓我了處理事情的方式，遇到事情不要慌張，應該沉著冷靜的對待。
仔細想想即將從這里走出去的我不不僅僅學會了書本上的理論知識，不僅僅從實訓中學到了寶貴的現(xiàn)場經(jīng)驗，更重要的是學會了很多受用一生的寶貴經(jīng)驗。
之所以說這些經(jīng)驗會影響我一生，是因為我在這里學到的經(jīng)驗，在這里得到的教訓，讓我真正的了。
例如在鉗工技能實訓中，王建政老師的一句話深深的教育了我。
第一天我們要用鉗子把一根十號鐵絲剪成五十段，我交了一百六十多段。
但是剛開始時由于我是第一次接觸鉗工實訓，沒有經(jīng)驗。
我費了好大勁兒才剪斷了一小節(jié)鐵絲，可是由于我沒有技巧，剪完后的一小節(jié)就崩飛了，你可能不知道剪斷一根要費好大力氣，崩飛了，找不到了，這就意味著上一次白剪了，于是我就向老師反映這個問題，老師著對我說你可以自己想想辦法，想出辦法后，要自己親身一下，看問題有沒有得到解決。
如果還不行，到時候可以再來找我一起。
這樣一來不僅印象深刻，還了我的獨立思考的能力以及獨立解決問題的能力。
老師還說以后在工作上也是，領導交給你的任務，如果有困難，自己要想盡最大努力去解決它。
自己確實能力不及時，可以找人幫忙。
千萬不要與領導說我干不了，或者總是抱怨工作有困難，一次可以，兩次可以，第三次再有工作任務，領導可能就不會考慮你了，因為你總是抱怨工作有困難，總完不成任務。
久而久之領導就不會再重用你，最痛苦的事情不是工作太多壓得你喘不過氣來，最痛苦的事情是你無事可做。
剛參加工作的我們，工作頭幾年若不干出點兒名堂來，以后再想有好的發(fā)展就不是很容易了，這就是前，老師常說的工作頭三腳要踢好的原因。
所以我要每一次布置給我任務的機會，每次機會都是為今后能夠更好的發(fā)展而打下堅實的基礎。
從鉗工實訓中我學會了上級交給的任務要盡自己最大的努力去完成。
千萬不要抱怨，這會讓自己失去鍛煉自己的機會。
而最近給我印象最深的一次教訓就是技能比武競賽沒有獲得第一名!失利后，我自己了失敗的原因，是在時有點急于求成了。
我為了搶使得橫擔的安裝工藝并不是十分的完美，所以在這上面扣了一點分，還有工作前沒有養(yǎng)成良好的工作，沒有認真的聽老師宣讀比賽的注意事項。
沒有用尺子量取桿頂?shù)綑M擔安裝處300mm的距離。
工作時沒有認真聽講是一方面，另一個非常嚴重的是自作聰明，投機取巧了。
前，我將三個比賽用桿，在實訓時都量出了300mm的距離。
并拿石子畫出橫線，做好記號。
馬虎。
所以通過這次比賽的失利，我出，在以后的工作中要腳踏實地，勤勤懇懇的做事。
干什么都要認真仔細，絕不能再干投機取巧的事了!記得剛參加工作時，我的魯師父告誡過我，年輕人做事千萬不能偷懶，嫌麻煩，什么事情都混。
就算你一時混過去了，日后你混的這件事一定會回來找你的麻煩，而且還是個不小的麻煩，它會讓你后悔莫及的，在比武的這件事兒上就給我上了一堂讓我刻骨銘心的一課!在實訓中，學到了很多我在工作中我學不到的現(xiàn)場一線知識，例如耐張桿的絕緣子是平放置，一般耐張桿作為終端桿，或者是轉角桿使用，。
而直線桿的絕緣子是垂直放置的，起到支撐導線的作用。
引流線又叫做跳線，起到連接兩段桿塔導線輸電的作用。
金具u型環(huán)可以當作工具u型環(huán)來使用，而工作u型環(huán)，不能作為金具u型環(huán)來使用。
多根電桿怎樣保證貼的標示語是一邊高的，要用軟管液面水平的方法就可以了。
爪的`作用與綁扎線的作用是相同的等等，多的讓人數(shù)不過來，真的好多。
我們學過的課程大概有：電氣、、安裝圖識繪、電力工程力學、電度表的安裝接線，常用電工工具的使用及室內照明電的布線、觸電模擬急救實訓、電力電纜及電纜線路的內容、電力工作規(guī)程中的工作票填寫，危險點辨別與控制、配電線路基礎、電機拖動電路的實訓、鉗工技能、配電設備、功率因數(shù)補償及線損、班組管理、電能質量及可靠性、登桿技能實訓、常用儀器，儀表的使用維護、配電線路安裝與檢修，特高壓輸電及電網(wǎng)新技術、直流輸電技術、智能電網(wǎng)技術、配電線路施工技術及配電設備竣工驗收、配電線路過高壓、起重搬運、經(jīng)緯儀的基本操作、配電網(wǎng)絡、配電變壓器的常見缺陷、配電架空線路的巡視操作、1kv及以下各類電力電纜終端制作、配電所操作、配電架空線路常見缺陷、柱上(配電)開關設備的常見缺陷，最后幾周我們進行了技能綜合。
雖然能叫出大多數(shù)課程的名稱，但并不能代表能掌握所有課程的要點。
在培訓期間對于學習上的總結是，我雖然能做到不遲到早退，上課認真聽講，但是還是會有溜號和犯困的現(xiàn)象，在以后的工作學習中要多多注意避免再犯!總結出的經(jīng)驗不僅僅來習生活中，豐富多彩的課余生活也給我增添了不少的生活經(jīng)驗與。
例如乒乓球比賽的失利讓我學會了謙虛使人進步，驕傲使人落后的。
第一局我以11:2贏得了比賽，心里上有了少許的放松，結果以4:11,6:11誰給了最后的冠軍得主。
這場比賽給我上了刻骨銘心的一課!還有通過比賽我發(fā)現(xiàn)我的心里素質，有待加強提高，遇事不要慌張，要沉著冷靜呀!在某次上劉金印副校長說過的一句話也讓我深有感觸。
他說把簡單的事情做成功就是不簡單，把容易的事情做完美就是不容易!確實在生活中有些我們看起來不起眼的兒，往往注定我們的最終結果是否成功，這就是人們常說的細節(jié)決定成敗吧!劉副校長還建議我們以后每次開會都要做好會議記錄，因為每次開會都是一次學習的機會，可以學習會議精神、學習人開會的語言表達方式、學習會上領導的思維邏輯，例如表彰大會怎么說，大會怎么說，自己要歸納總結好的方式，注意不好的方式。
參加歡送，軍培訓員的文藝演出也讓我懂得了，付出終有回報的道理。
我為了參加演出每天晚上都會在操場上練習王力宏的《龍的傳人》的這首歌，當我完成了精彩的演出后，聽到了臺下的掌聲時，我對自己說這一切的努力都是值得的!通過這件事鼓舞了我，我會不斷的努力去完成我的與目標的，就算付出再多的汗水我也不怕，應為我懂得天道酬勤的道理!五個月的培訓馬上就要結束了，我在這里過成功的喜悅，吞下了失敗的苦果，留下過開心的笑聲，也流下了委屈的淚水。
我付出過超出常人的汗水，取得過較為滿意的成績。
短短五個月可謂是酸甜苦辣都嘗盡，人生百態(tài)均閱盡呀!雖然在濟南培訓過一段時間，但是給我印象最深，最多的還是，在這里我更加的了解了我的同學，從而交到了真誠的、可以信賴的、志趣相投的好、好兄弟。
在這里我得到了老師們與同學們的無微不至的照顧與幫助，我要劉金印副校長、王青平老師、汪寧老師、閆勝利老師、張貴平老師、王慧霞老師、王冠丁老師、尹世有老師、王建政老師、丁淑萍老師、鹿秀鳳老師、還有好多叫不上名字來的老師，還有食堂的工作人員與同學們，每次打飯時他們都會多給打我一點兒，感謝他們讓我長得白白胖胖的，能夠在高強度、高耗能的實訓中保持精力充沛的體力，能夠較好的完成每次的實訓。
感謝公寓的管理人員，她們給我們的寢室?guī)砹烁蓛粽麧嵉男l(wèi)生，
每周給我們倒垃圾、每周督促我們換洗床單、天冷了給我們增添被褥。
這次的培訓果真沒有白來，學到了也懂得了很多很多理論知識和做人的道理。
能夠參加這次國網(wǎng)技術的集中培訓我很幸運，也很開心!我對我這次培訓的總體表現(xiàn)非常滿意，雖然略微有點美中不足的是沒有拿到狀元，但是我也無悔了，因為我真的盡力了!這次培訓對我的意義非常重大，為我日后的工作學習指明了積極有益的方向，本次培訓成功!呵呵!我回到后，會繼續(xù)保持在培訓中的這種學習工作的勁頭，希望早日成為一名能讓公司驕傲，能讓自己自豪的優(yōu)秀員工。
我不會讓學校的老師們失望的，請看我的實際行動吧!我這次說到做到!我會這里的一切的!
企業(yè)培訓管理年終工作總結篇二
所謂“危機”，一般是由客觀或主觀因素，有時甚至是“不可抗拒力”所引發(fā)的意外事件，而使企業(yè)產(chǎn)生的緊急或危險狀態(tài)。譬如：產(chǎn)品和銷售的危機、資金的危機、產(chǎn)權的危機、市場的危機、競爭的危機、合作的危機、環(huán)境與公害的危機、企業(yè)道德的危機、人力資源的危機、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的危機等。實際上，企業(yè)發(fā)生危機，是企業(yè)面臨危險與機遇的分水嶺。同時，“危機”也是種挑戰(zhàn)，是對企業(yè)管理素質，企業(yè)管理者領導能力的考驗和挑戰(zhàn)。出色的企業(yè)管理者可以使瀕臨絕境的企業(yè)轉危為安；無能的企業(yè)管理者卻可能把企業(yè)導向絕路。史蒂文．芬克在《危機管理》一書中就指出：“中國人早在幾百年前就領會了這一思想。在漢語中，組成危機的兩個字就分別表示危險和機會。”但是，領會其思想，并不等于具備了這種能力。因此，如何防范、處理危機，應該說是企業(yè)管理者的一項基本修煉。
“危機管理”可以說是現(xiàn)代管理科學理論未曾給予研究或涉及的一個獨特的領域，但現(xiàn)在“危機管理”已經(jīng)成為世界范圍內企業(yè)管理研究的一個重要課題和內容。特別是發(fā)達國家許多知名企業(yè)在危機發(fā)生時的決策和處理的案例，給我們提供了許多值得借鑒和效仿的經(jīng)驗。由于中國企業(yè)真正進入市場經(jīng)濟環(huán)境只有左右的時間，企業(yè)的管理模式、管理經(jīng)驗還相對比較落后，危機的意識淡薄，危機管理的知識、手段均缺乏。企業(yè)一旦發(fā)現(xiàn)自己遇到或陷入了危機，要么束手無策，保持沉默；要么本能地去找政府部門來幫助化解；要么采取一種對抗、強硬的態(tài)度這些現(xiàn)象顯然有悖于市場經(jīng)濟條件下企業(yè)的動作規(guī)律。
那么，什么是“危機管理”呢？企業(yè)的危機管理是指：企業(yè)通過對危機的監(jiān)測、防范、決策和對危機的處理，達到避免和減少危機產(chǎn)生的危害，甚至將危機轉化為“機會”的管理過程。我們從中可以看出，“危機管理”的對象是危機，因此，我們就必須來研究、分析危機的類別、特征、危機產(chǎn)生的原因、危機來臨時的處理方法和危機處理預案的建立。
第二節(jié)：建立媒體溝通關系。
為了研究和分析的方便，銷售危機危機可分為四種常見類型。
一：質量類突發(fā)性品牌危機類型。
質量類突發(fā)性品牌危機是指在企業(yè)發(fā)展過程中，由于企業(yè)自身的失職、失誤，或者內部管理工作中出現(xiàn)缺漏，而造成產(chǎn)品在質量上出現(xiàn)問題，從而引發(fā)的突發(fā)性品牌危機。如，現(xiàn)代城的氨氣超標，博雅西園主體脫落等事件。這類危機的直接后果是公眾不信任感增加，銷售量急劇下降，品牌美譽度遭受嚴重打擊。
二：工期類突發(fā)性品牌危機類型。
工期類類突發(fā)性品牌危機類型是指由于自身原因或不可抗力，造成產(chǎn)品不能按期交付使用，造成消費者的不滿，從而引發(fā)的突發(fā)性品牌危機。此類危機與開發(fā)商管理混亂，程序不清，品牌意識淡薄有關。
三：面積類突發(fā)性品牌危機類型。
面積類突發(fā)性品牌危機類型是指開發(fā)商在產(chǎn)品交付使用時，面積誤差超出規(guī)定標準，消費者倍感上當受騙，極易造成信任感的嚴重挫傷，從而引發(fā)的突發(fā)性品牌危機。如萬泉新新家園的面積問題。此類危機造成的影響是品牌形象受損，后期銷售嚴重受到影響。
四：配套類突發(fā)性品牌危機類型。
配套類突發(fā)性品牌危機類型是指在入住期間開發(fā)商所承諾的水、電、煤氣等生活必備或學校、醫(yī)療、交通等配套不能完全實現(xiàn)，給消費者生活上造成不便從而引發(fā)的突發(fā)性品牌危機。此類危機一般與開發(fā)商公關能力較差，對后期服務不重視有關。
銷售危機產(chǎn)生的原因是多方面的，而新聞媒體可能是此類危機的披露者，在危機的披露中，新聞媒體既可能是危機的促進者和危機管理的妨礙者，也可能成為危機化解的協(xié)助者。這是因為，媒體是人們了解外部事件直接或間接的載體，對人類活動反映細致而全面，它影響著公眾對品牌的印象，影響著公眾對品牌的資源供給和對品牌產(chǎn)品與服務的認知。媒體還具有對任何信息的放大作用。沒有媒體的宣傳，一條信息只局限在組織內部，一旦被傳播出去，那么信息就再也無法掩蓋，媒體就像擴音器一樣，將微弱的聲音放大為清晰的、大家都能聽得見的聲音。這些特性，決定了媒體在危機管理中重要的雙向作用。因此，如何發(fā)揮媒體的積極作用，增加溝通就是形象類突發(fā)性品牌危機管理的主要任務。
品牌形象的樹立，并非一朝一夕，而需要一個長期，持續(xù)的過程。在品牌的日常管理中，企業(yè)要注重與媒體保持密切聯(lián)系，在平時，主動為媒體提供一些有價值的新聞，使媒體對品牌形象有比較準確、全面的認識，建立企業(yè)與媒體之間的信任關系。
企業(yè)培訓管理年終工作總結篇三
1、按照自講為主、外請為輔的原則，堅持開展月度上大課。師資隊伍主要由管理區(qū)領導和機關各專業(yè)崗位人員組成，做到長年不斷線。全年上大課15節(jié)，925人次參與聽課，內容涵蓋交通安全、新型班組建設、成本管理、三基工作、生產(chǎn)運行和設備管理等。
2、強化轉崗人員崗位技能培訓，持續(xù)提升轉崗員工技術素質和安全技能。根據(jù)廠培訓工作安排，原油礦于3月12日至3月15日對51名水電廠轉崗人員集中組織了技能培訓和三級教育，并于4月中旬對51名轉崗員工進行了考評，對考核優(yōu)秀的前3名員工進行了獎勵，并簽訂了師徒合同。
3、開展職業(yè)技能競賽和小工種全員技能考核活動。
6月3日，管理區(qū)啟動了為期一個月的“全員技術大比武”活動，7月3日落下帷幕，81名采油工參加了技能大賽。在局廠職業(yè)技能大賽，管理區(qū)選手李飛奪得廠采油工第二名，趙慧杰、王學梅、張健獲得廠技術能手稱號，趙慧杰、李飛、張健獲得局技術能手稱號。
7月20日－10月31日，管理區(qū)分七批組織了全員技能考核和小工種技術比武活動，286名采油工和10個小工種65人參加了考核，對10名小工種技術狀元進行了表彰。經(jīng)過理論和實際操作兩個方面的競賽，不僅鍛煉了小工種職工的操作水平，也涌現(xiàn)出了一批技能精湛、作風優(yōu)良的小工種崗位操作能手。
班組建設，加強基本功訓練，管理區(qū)在深入基層廣泛調研、試點探索的基礎上，經(jīng)過縝密思考和周密籌劃，創(chuàng)新培訓方式，推出以“班組自培”、“機關幫培”、“協(xié)會助培”為組織形式，管理區(qū)對中心站(專業(yè)班組)、機關三室一中心、技術創(chuàng)新協(xié)會每月開展一次abc分類考評為內容的“3+1”班組培訓模式。思想?yún)R報專題經(jīng)過兩個月的試運行后，管理區(qū)針對運行中出現(xiàn)的問題對實施細則進行了修訂，目前“3＋1”培訓模式已在管理區(qū)全面確立。
7、開展“青工課堂”活動，加強勞務工技能培訓。根據(jù)眾業(yè)公司有關精神要求，結合管理區(qū)用工實際，為進一步提升勞務工這一年輕群體的技能水平，鼓勵青工立足崗位，苦練技術，在管理區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營中建功立業(yè)，同時鼓勵兼職教師履行職責，提高授課水平，管理區(qū)開展了“青工課堂成果展示”活動，經(jīng)廣泛宣傳動員，名員工參加了管理區(qū)的集中強化培訓，李飛等四名勞務工獲得局廠名次。
8、結合生產(chǎn)實際，對81名采油工高級工和47名采油工中級工進行為期3天技能鑒定前培訓；認真審核，完成了48人次特殊工種取證、復審工作。
二、目前培訓工作中存在的問題。
1、全民工參加培訓主動性不強，缺乏學習動力，對技術學習的熱情不高，造成應知應會技能不足。
2、作為管理區(qū)主體工種的采油工培優(yōu)工作和其他單位還有差距，范文寫作能參加技能競賽的優(yōu)秀選手較少，重點培養(yǎng)的采油工技術“苗子”的知識面還不足。
3、小工種培訓師資力量不夠。
4、新聘技師作用發(fā)揮不夠，職工認可度低。
5、目前兼職培訓員的業(yè)務和技術素質需要強化提高。
1、要加大職工培訓監(jiān)督考核力度。堅持對各班組、各支部的培訓課、月考、季賽情況及時監(jiān)督考核，形成良性的考核獎懲機制，提高職工對培訓的重視程度。
2、加強大課管理，提高大課培訓效果。考學結合，建立培訓后的追蹤考評制度，使培訓工作形成良性循環(huán)，徹底防止學習流于形式。
3、繼續(xù)開展形式多樣的技能競賽，營造尊重勞動、崇尚技能的良好氛圍，促進技能操作隊伍不斷向知識型、技能型、復合型邁進。
企業(yè)培訓管理年終工作總結篇四
一、安全文化的概念：
安全文化是企業(yè)安全活動中創(chuàng)造的安全生產(chǎn)、風險控制及勞動保護的觀念、習慣、行為、環(huán)境、物態(tài)條件的總和；員工工作活動中的安全態(tài)度、安全行為和做事的方式是這個“總和”的外在反映。
“安全文化”一詞來源于美國，按照其定義和在企業(yè)中的運用情況，“安全文化”對團體、企業(yè)而言叫“安全文化”，對個人而言叫“安全素養(yǎng)”。對于個人來說，其強調個人的安全素養(yǎng)決定個人的安全狀態(tài)，即意識決定行為。
二、安全文化的本質：
安全文化的本質就是以人為本，安全行事。對于一個團體、企業(yè)來講，就是把人的安全放在生產(chǎn)活動中的首位，從整體性安全考慮，通過解決人所導致的不安全行為及條件來達到避免或減少事故的目的。
三、安全文化的發(fā)展歷史：
1、無知階段：此階段人們持宿命論，被動承受傷害。
2、知覺階段：此階段人們持經(jīng)驗論，知道事后補救。
3、認識階段：此階段人們持系統(tǒng)論，知道了采取人、機、環(huán)境對策。
4、認知階段：此階段人們持本質安全論，知道主動預防事故的發(fā)生。在該階段講求行為一致性，重在溝通；提倡員工互動，全員參與；要求安全是作業(yè)的前提，提前預測和控制風險；提供人性化環(huán)境，使用本質安全型設備、工具。
我國的安全教育方針是：安全從娃娃抓起。
四、企業(yè)安全文化建設概述：
在一個團體、企業(yè)的安全文化建設中，安全措施的采取，安全管理的實施，研究、分析、解決安全控制過程中問題都是由人來解決；企業(yè)安全文化的作用對象是人，受益對象也是人，通過研究人，糾正人的不安全行為，提高人的安全意識及保護和能力，從而達到保護員工、預防事故發(fā)生的目的，所以我們每一位員工既是企業(yè)安全文體建設中的主體，又是客體。
企業(yè)安全文化體系包括安全物質文化、安全管理文化、安全精神文化三個大的層次。
1、安全物質文化：包括安全行為和安全條件；是指企業(yè)經(jīng)營活動中員工的具體安全表現(xiàn)行為及其所使用的相關的安全工具，材料、工藝、勞保用品等。
安全物質文化是企業(yè)安全文化的表層文化，看得見摸得著，是硬件。該階段的建設要求：人、機、環(huán)境的和諧建設；目的：實現(xiàn)人、機、環(huán)境系統(tǒng)的相互協(xié)調性，提高系統(tǒng)本質安全化程度；具體工作從改工藝和設備，創(chuàng)造安全的工作環(huán)境等方面實施；重點在于人人參與事故的預防工作，明確危險源，使用本質安全型設備、工具、勞保用品等。
2、安全管理文化：包括安全技術文化和安全制度文化。該層次介于物質文化與安全精神文化之間，起承上啟下的作用，看得見摸不著。該階段的.建設要求：在制度上實行獎懲化，在技術上鼓勵員工科技創(chuàng)新；目的：使規(guī)章制度、安全管理體系、安全理念及安全反唇相譏達到有機結合，使大家由“我要安全”實現(xiàn)“我會安全”；工作重點：重在理解、執(zhí)行和深入人心。
比如在實際工作中經(jīng)常提到的各種文化內涵如下：
執(zhí)行文化：一線領導監(jiān)督的責任和力度；
現(xiàn)場文化：我的安全我負責，別人的安全我有責；
溝通文化：提醒你，是因為關心你；
事故文化：提前預防，內外吸取教訓，避免事故再發(fā)生；
違紀文化：安全是被雇傭的前提。
3、安全精神文化：包括安全理念和安全習慣。安全理念指人的安全思想、安全價值；安全習慣是指人的安全心理素質、安全思維方式、行為安全潛規(guī)則等。
該層次是企業(yè)安全文化建設中的深層文化，看不見摸不著，是企業(yè)安全文化的軟件。該階段的建設要求：對員工安全素養(yǎng)的培植，安全價值理念及行為規(guī)范的建設；目的：改進員工的安全工作態(tài)度、工作方法和作業(yè)方式，加強團隊的溝通與協(xié)作；工作重點：重在員工思想觀念的改變，由“要我安全”變?yōu)椤拔乙踩薄?BR> 企業(yè)培訓管理年終工作總結篇五
有人說，銷售不需要技巧不需要培訓，銷售技巧就是在不斷的工作中積累起來的，這句話說的不無道理，銷售技巧的積累確實需要經(jīng)過實踐的考驗，但不全對，對于一個優(yōu)秀的銷售員工，在不斷工作的過程中固然會積累出可貴的經(jīng)驗，但更多的是技巧與經(jīng)驗的相結合，若沒有恰當?shù)募记蓙響獙Σ煌目蛻?，銷售人員的銷售額就會很難提高。與此同時，銷售固然有個人業(yè)績的成分，但對于一個企業(yè)來說，銷售講求的是團隊的合作，就像一支足球隊，每個球員出色的技術和腳法十分重要，但是若要進球只靠個別球員出色的球技是不行的，此時需要的是球隊所有隊員的通力合作。這和銷售也是相同的道理，在市場競爭日益激烈的今天，銷售講究的團隊合作和整體效益。
三、銷售培訓的目的。
在我們看來，銷售培訓的目的很明確，就是以提高銷售人員的個人績效來達成企業(yè)的銷售業(yè)績?，F(xiàn)今的銷售培訓更加注重目的性，圍繞著培訓提高銷售能力來提升業(yè)績展開。
二、銷售技巧“葵花寶典”
a、陌生拜訪攻略。
1、充分的銷售準備是陌生拜訪的基礎，銷售人員需要做好隨時被拒絕的準備；
2、拜訪的基本禮節(jié)也需要針對拜訪客戶的不同而有所區(qū)別；
3、有特色的自我介紹會是你敲開客戶大門的敲門磚。
5、道明來意；
7、對于所銷售內容價值的陳述和方案的呈現(xiàn)需要銷售人員事先針對拜訪的客戶量身制定；
8、快速成交的技巧；
9、在成交后或者未成交的情況下，需要及時確立與客戶的下次見面時間，以保證客戶源及交易的成交。
b、性格化銷售。
1、三分鐘看清客戶的“真實面目”
2、客戶性格分析。
3、性格的5種類型。
4、各種性格的喜好和行為特征。
5、不同性格客戶的應對技巧。
c、aida銷售。
1、如何引起客戶的注意。
2、如何喚起客戶的興趣。
3、如何激發(fā)客戶采購的欲望。
4、如何促使客戶付出行動。
三、卡耐基教你成交技巧9種應對法。
1、直接成交的技巧。
2、假定成交的技巧。
3、中心開花成交技巧。
4、附加值成交技巧。
5、封閉成交法。
6、“就按你說的辦”成交法。
7、感性打動成交法。
8、聯(lián)想成交法。
9、“威脅式”成交法。
企業(yè)培訓管理年終工作總結篇六
20xx年是我礦由基建礦井轉入生產(chǎn)礦井的第一年，根據(jù)集團公司安排，實現(xiàn)“0、1、120”的奮斗目標，提升全員整體素質，提高礦井的管理水平。全面完成今年的各項任務，現(xiàn)將20xx年員工培訓教育工作總結如下：
一、強化安全培訓，提高員工安全意識。
1、根據(jù)我礦員工結構狀況，我礦開展了井下全員安全培訓，選派礦領導,有關科室的負責人及優(yōu)秀的工程技術人員授課。授課內容結合我礦井下生產(chǎn)實際有針對性進行培訓。全礦井下員工共有400多人參加培訓，培訓結束后，進行考試。通過全員安全培訓，提高井下員工的安全意識，強化安全責任，掌握必備安全知識和操作技能，實現(xiàn)安全生產(chǎn)的目標。
關的“一通三防”知識，熟悉各類通風設施性能及本工作范圍內的避災路線，能識別一般通風隱患。培訓結束后，組織嚴格的培訓結業(yè)考核，讓井下員工掌握必備的“一通三防”知識。
二、健全制度、完善培訓管理。
1.礦成立培訓科由專職人員負責員工培訓工作，明確培訓機構的工作責任，落實責任到人，強化安全培訓體制、機制建設，進一步理順管理體制，完善各類規(guī)章制度，有計劃地開展員工培訓工作。建立長效機制，形成具有鋪龍灣特色的現(xiàn)代化培訓管理模式。2加強對“三項人員”的培訓管理，我礦根據(jù)上級有關部門的要求，對副總以上的礦領導，安全管理人員，特種工作人員進行了再培訓和證件到期的人員按時安排到有資質的培訓機構參加培訓，考核、取證、做到人人都持證上崗。
3、加強區(qū)隊、班組的培訓教育逐步提高井下員工的安全技術素質，督促和檢查各區(qū)隊、班組的培訓學習，各區(qū)隊利用班前、班后、安全活動的時間組織本單位的員工參加培訓學習。有針對性進行培訓。各單位根據(jù)本單位的特點及專業(yè)，有計劃，有步驟的開展培訓。使參加培訓的員工逐步掌握崗位的操作標準，操作規(guī)程及操作技能。從而達到各單位的安全生產(chǎn)，保證了我礦的安全生產(chǎn)。
4、逐步完善員工培訓檔案管理。我們從今年開始建立員工培訓檔案，掌握每個員工參加培訓情況并逐步利用電腦管理培訓檔案。并完善各種培訓資料的管理。
5、加強教師隊伍的建設，我礦是新建礦，今年元月8好正式投產(chǎn)的，年輕人多，年輕的技術人員多，對煤礦井下實踐操作經(jīng)驗缺乏，在培訓中理論知識講的多。實踐操作知識少，針對這種情況。我們讓年輕人多到現(xiàn)場，了解井下各工種的操作工藝、程序、操作技能，多向老工人學習、請教、掌握現(xiàn)場操作的知識，這樣才能有針對性進行講授知識。讓每位井下員工了解掌握有關必備的安全知識和操作技能，更好為我礦的安全生產(chǎn)服務。
6、籌備申報四級安全培訓機構資質，根據(jù)國家安監(jiān)總局文件精神。我礦已具備申報四級安全培訓機構的資質。我礦正在籌備明年準備申報四級培訓機構，各類教學設施均齊備。按照四級安全培訓機構的標準，我礦正在準備，等條件齊備馬上準備申報。今年的員工培訓工作，正在逐步進行，完善、還存在著很多困難和問題。我們逐步完善、改進、提高，使我礦的員工培訓教育工作有大的提高，為我礦培養(yǎng)更多優(yōu)秀人才，為礦山服務。
山西鋪龍灣煤業(yè)有限公司20xx年x月x日。
企業(yè)培訓管理年終工作總結篇七
流程管理(procesmanagement)，解釋是一種以規(guī)范化的構造端到端的卓越業(yè)務流程為中心，以持續(xù)的提高組織業(yè)務績效為目的的系統(tǒng)化方法，有時也被稱為bpm業(yè)務流程管理。指的是流程分析、流程定義與重定義、資源分配、時間安排、流程質量與效率測評、流程優(yōu)化等。
80年代以后，隨著高科技信息社會的到來，市場有效供給的增加以及發(fā)達的交通運輸手段，經(jīng)濟日益趨向全球一體化，市場競爭日益激烈。與此同時，顧客需求日益多樣化，期望值日益提高。以往企業(yè)龐大的組織分工不但不能為企業(yè)帶來效率的提升，反而成為組織快速應對市場的絆腳石。
傳統(tǒng)的分工理論是分工越細操作越簡單，則越有利于提高工作效率?，F(xiàn)代社會，一方面產(chǎn)品個性化、生產(chǎn)復雜化、企業(yè)經(jīng)營多元化，片面追求分工精細，強調專業(yè)化，使企業(yè)的整體協(xié)調作業(yè)過程和對過程的監(jiān)控日益復雜。管理環(huán)節(jié)越來越多，管理成本越來越高，結果致使整個企業(yè)效率低下，以至于走到了分工原則初始動機的反面。另一方面，高科技的發(fā)展.特別是計算機的普及，使簡化管理環(huán)節(jié)成為可能，以辦公室自動化為例，職能部門之間的運作。可以通過計算機編程，由機器去完成其復雜的作業(yè)流程。
近幾年來，流程管理不僅成為管理界學術研究的熱點，更在國際企業(yè)界形成討論和應用的熱潮。美國、日本以及西歐一些國家的企業(yè)都爭先恐后開始了這方面的實踐。
企業(yè)流程管理主要是對企業(yè)內部改革，流程管理是優(yōu)化與供應商有關的業(yè)務流程，比如預測、補貨、計劃、簽約、庫存控制、信息溝通等。供應商的績效很大程度上受采購方的流程制約。例如預測流程中，如何確定最低庫存、最高庫存，按照什么頻率更新、傳遞給供應商，直接影響供應商的產(chǎn)能規(guī)劃和按時交貨能力。再如補貨，不同種類的產(chǎn)品，按照什么頻率補貨，補貨點是多少，采購前置期是多少，不但影響到公司的庫存管理，也影響到供應商的生產(chǎn)規(guī)劃。
企業(yè)培訓管理年終工作總結篇八
為公司生產(chǎn)經(jīng)營的穩(wěn)和發(fā)展創(chuàng)造了一個良好的環(huán)境，現(xiàn)將我分公司20xx年安全工作情況向各位領導匯報如下。
(一)加強領導、嚴格落實安全生產(chǎn)責任制。
分公司為全面落實安全生產(chǎn)責任制組成安全生產(chǎn)工作領導小組。領導小組由分公司經(jīng)理任組長，生產(chǎn)副經(jīng)理任副組長，分公司工程科、辦公室、經(jīng)營科各部門負責人和各項目經(jīng)理為小組成員，領導小組除了日常的安全生產(chǎn)工作外，全面統(tǒng)籌安排安全生產(chǎn)月活動、打非治違專項行動等安全工作，從分公司各部門領導到各部門管理人員，各施工項目管理人員、以及基層班組操作人員，明確各自安全生產(chǎn)責任主體內容，縱向到底，橫向到邊，逐級負責，層層落實。重點解決安全管理上存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，確保各項安全措施落到實處。
(二)以宣傳、教育、培訓為本，建立考核機制提高全員安全意識。
1、本年度分別對新開工大唐潮州脫硝項目，古交興能脫硝項目，大壩脫硫項目，包鋼脫硫項目、發(fā)耳脫硝項目、卓資脫硫項目開工前進行項目管理人員培訓交底，參加培訓人數(shù)達到60多人，同時分公司與項目部簽訂《項目安全生產(chǎn)目標責任書》，按分公司《項目安全責任目標考核辦法》對每個項目進行考核。
2、項目開工三級安全教育培訓率100%;為進一步加強安全生產(chǎn)管理工作，分公司著重檢查并督導各項目及時對每名職工進行三級安全教育，加大對特殊工種持證情況的檢查和專業(yè)知識培訓及考試工作，檢查各項目落實安全技術交底情況。
3、積極組織響應公司各項安全生產(chǎn)宣傳活動，《安全質量標準化實施方案》《打非治違專項行動》《公司20xx年安全生產(chǎn)月活動方案》時期，分公司召集各項目專職安全員進行工作部署并提出要求，要求各項目施工現(xiàn)場醒目位置懸掛大型安全生產(chǎn)口號，加強安全生產(chǎn)月的職工安全教育。通過這些組織教育工作，極大的強化了公司全體員工的安全意識。
4、積極參加公司安全生產(chǎn)視頻會議3次，并組織項目實施落實。5、今年共收到公司安全生產(chǎn)管理方面的文件9份，分公司在接收到這些文件的時候，都在第一時間報送給分公司領導批示，并按分公司領導批示的內容及時傳遞到各主管領導或各部門和項目部。
6、分公司下發(fā)安全管理文件6份，分公司根據(jù)公司文件精神下下發(fā)了辦字7號《開展分公司打非治違專項行動通知》、辦字12號《華北分公司20xx年安全生產(chǎn)月活動方案》并成立了活動小組，下發(fā)了辦字11號《安全生產(chǎn)、文明施工措施費用管理辦法》的通知，辦字27號《關于分公司在建工程項目冬季施工期間的安全質量工作的通知》，辦字29號《關于下發(fā)分公司20xx年末質量安全生產(chǎn)大檢查報告的通知》，修改了《項目安全管理目標及目標考核》辦法，等文件，要求所有項目管理員組織學習，并形成學習記錄，同時要求各項目根據(jù)文件精神要求組織實施。
(三)加大項目安全生產(chǎn)自查、檢查確保安全生產(chǎn)。
1、分公司要求各項目每月必須按《jgj59-20xx建筑施工安全檢查標準》對本項目及分包單位進行檢查，安全隱患及時消除。檢查情況表格每月25日前上報分公司工程科。
2、要求各項目安全員每周上報安全周報，內容包括生產(chǎn)進度，質量、安全檢查和隱患排查消除等情況。
3、本年度分公司新開工5項目，包括上年度跨年6個項目共計11個項目在建，截至目前對項目開展定期檢查18次，不定期檢查12次，下發(fā)整改通知4份，先后督促各項目部排查隱患累計80余項，檢查覆蓋面包括分公司所有在建工程的施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)、文明施工、特殊工種持證情況及安全資料的管理。
4、通過定期檢查和針對性檢查，在一定程度上提高了分公司的安全管理水平，有效地防范和遏制了安全事故的發(fā)生。還要求各項目對下屬施工班組嚴格要求，嚴格落實獎懲制度。
(四)健全完善安全生產(chǎn)責任制和目標管理體系。
分公司按公司管理體系文件要求，制訂了分公司安全生產(chǎn)責任制及安全管理目標，并要求各項目結合分公司制定的責任制及管理目標，分解制訂各項目部的安全管理目標，完善項目安全生產(chǎn)責任制，并將公司安全管理方面的文件制度，下發(fā)到各項目學習參考執(zhí)行。
(一)分公司在安全管理工作方面取得了一定的成績，但仍存在著不足，分公司安全管理工作，還存在薄弱環(huán)節(jié)。
1、首先是分公司施工項目多，項目跨距大，分公司安全管理人員少，項目專職安全員不夠用所以難以保障項目安全管理工作的正常進行。
2、對項目安全工作的指導和檢查力度還不夠，各項安全規(guī)章制度還需要進一步完善。
3、安全知識宣傳培訓教育工作做的還不夠，不夠細致，缺乏針對性，負責日常安全工作人員的觀念和意識、業(yè)務水平、工作方法還需要進一步轉變主動性要加強。有些員工的'安全知識、安全技能仍很缺乏，安全意識仍很淡薄，僥幸心理、習慣性違章和經(jīng)驗主義錯誤大量存在，員工三違現(xiàn)象仍比較普遍，這都體現(xiàn)出安全教育、安全管理不到位，今后仍需要利用各種形式有針對性的加以培訓教育。
4、項目經(jīng)理未持有效證件(含執(zhí)業(yè)資格證書、安全生產(chǎn)考核合格證書)并到崗履責的，項目專職安全管理人員未按規(guī)定配備持證在崗履責的;特種作業(yè)人員未持有效證件上崗的。
5、部分項目部安全生產(chǎn)責任制落實不具體沒有責任人，無具體的考核辦法，即使制定考核辦法，但未認真考核，無考核記錄。安全檢查和考核辦法和措施還需健全，預防監(jiān)督和事故隱患整改機制的有效性、合理性、針對性方面還存在一定的差距。
6、安全資料不能按要求及時編制填報，有代簽字現(xiàn)象。認為安全資料是走過場、走形式，是應付檢查。
7、編制施工組織設計、質量計劃、施工方案中，安全措施不全面、無針對性，寫幾條原則措施，施工安全管理過程中未具體落實。
8、部分項目部普遍無分部(分項)工程安全技術交底資料，即使有書面交底材料，但也不全面、針對性不強，未履行簽字手續(xù)。
9、很多項目部未制訂班前活動制度，項目經(jīng)理部不重視班前活動嫌麻煩，沒有意識到這是當天預防安全事故的一項很有必要的措施，所以未開展班前活動，更無班前安全活動記錄。
10、項目安全文明施工費用投入不足，不能滿足項目施工安全需要。
(二)工作建議。
1、加大安全知識宣傳、學習和培訓次數(shù)和力度，讓各崗位員工了解安全生產(chǎn)的各項規(guī)章制度和操作規(guī)程、技術標準，提高安全意識，完成要我安全到我要安全最終到我會安全的質的轉變。開展安全生產(chǎn)宣傳月活動，通過政策宣講、圖片展覽、安全常識教育等活動，提高領導和員工的安全意識，努力營造人人關注安全，人人關愛生命的氛圍。
2、繼續(xù)嚴抓控管各項安全工作，切實把好保證生產(chǎn)經(jīng)營正常進行、保持安全和穩(wěn)定的工作落到實處，健全和完善安全生產(chǎn)獎勵機制，對安全工作做得好的項目和個人給予精神和物質獎勵。
2、加強安全領導小組的安全生產(chǎn)管理工作，加強各項目施工現(xiàn)場安全管理工作，確保不發(fā)生安全事故。
3、新開工項目開工前分公司要求各項目部的第一責任人簽訂《20xx年安全生產(chǎn)管理目標責任書》，分公司工程管理科就安全事宜及時與項目部進行安全技術交底。
4、加強安全生產(chǎn)教育培訓，加強指導員工對操作規(guī)程的學習和執(zhí)行。
5、加大對機械設備的管理，凡未持證上崗人員一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即停止作業(yè)限期換人，并按規(guī)定給予經(jīng)濟處罰。
6、加強施工現(xiàn)場高處墜落和物體打擊的防范和檢查，嚴格按標準做好安全防護工作。
7、狠抓安全教育和特殊工種持證上崗工作，各項目定期對施工人員進行安全教育，強化和鞏固職工的安全意識。
8、認真搞好現(xiàn)場巡查工作，要求項目部每周對本項目進行一次全面的安全檢查，在安全檢查中如果發(fā)現(xiàn)不安全因素，必須做到三定(定整改措施、定整改責任人、定整改期限)原則，限期整改，到期復查，超期處罰。
安全生產(chǎn)工作是一項長期的工作，分公司領導十分重視，不論過去和現(xiàn)在，分公司在安全問題上投入了大量的精力、人力和財力，進一步加強對安全工作的管理，加大安全生產(chǎn)監(jiān)管的力度，嚴格執(zhí)行各項制度，為分公司的生產(chǎn)建設進一步創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。
企業(yè)培訓管理年終工作總結篇九
公司在職員工培訓制度。
第二條適用范圍。
凡本公司所屬從業(yè)人員的在職教育培訓及其有關作業(yè)事項均依本規(guī)定辦理。
第三條工作權責劃分。
1.教育培訓部。
(1)全公司共同性培訓課程的舉辦。
(2)全公司年度、月份培訓課程的擬定、呈報。
(3)制定及修改培訓制度。
(4)全公司在職教育培訓實施成果及改善對策呈報。
(5)共同性培訓教材的編撰與修改。
(6)培訓計劃的審議。
(7)培訓實施情況的督導、追蹤、考核。
(8)外聘講師對公司的全體在職員工進行教育培訓，每季舉辦一次。
(9)全公司派外培訓人員的審核與辦理。
(10)派外受訓人員所攜書籍、資料與書面報告的管理，
(11)其他有關人才發(fā)展方案的研擬與執(zhí)行。
(12)各項培訓計劃費用預算的擬定。
2.各部門。
(1)全年度培訓計劃匯總呈報。
(2)專業(yè)培訓規(guī)范制定及修改，講師或助教人選的推薦。
(3)內部專業(yè)培訓課程的舉辦及成果匯報。
(4)專業(yè)培訓教材的編撰與修改。
(5)受訓員訓練結束后的督導與追蹤，以確保訓練成果。
第四條培訓規(guī)范的制定。
1.教育培訓部應召集各有關部門共同制定《從業(yè)人員在職教育訓練規(guī)范》，提供培訓實施的依據(jù)，其內容包括：
(1)各部門的工作職務分類。
(2)各職務的培訓課程及時數(shù)。
(3)各培訓課程的教材大綱。
2.各部門組織機能變動或引進新技術使生產(chǎn)條件等發(fā)生變化時，教育培訓部應立即配合實際需要修改培訓規(guī)范。
第五條培訓計劃的擬訂。
1.各部門依培訓規(guī)范及配合實際需要，擬訂《在職培訓計劃表》，送教育培訓部審核，作為培訓實施之依據(jù)。
2.教育培訓部應就各部所提出的培訓計劃匯編《年度培訓計劃匯總表》，呈報人力資源部核簽。
3.各項培訓課程主辦單位應于一定時期內，填寫《在職培訓實施計劃表》，呈報核準后，通知有關部門及人員。
4.臨時性的培訓課程，亦需填寫《在職培訓實施計劃表》，呈核后實施。
第六條培訓的實施。
1.培訓主辦部門應依《在職培訓實施計劃表》按期實施并負責該項訓練之全盤事宜，如訓練場地安排、教材分發(fā)、教具借調，通知講師及受訓單位等。
2.如有補充教材，講師應于開課前一周將講義原稿送教育培訓部統(tǒng)一印刷，以便上課時發(fā)給學員。
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企業(yè)培訓管理年終工作總結篇十
時間一晃而過，如白隙之間，20xx年已經(jīng)來臨，回顧自己在20xx年培訓部幾個月來的工作，在領導的悉心關懷和指導下，在同事的幫助和鼓勵下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一點成果，但也存在了諸多不足?，F(xiàn)就分管的培訓工作，向上級領導匯報如下：
20xx年共舉行內訓項，分別質量管理意識培訓占17%，專業(yè)技能培訓占83%，共計xx課時，參訓xx人次。
培訓課程主要集中為以下幾類：
1、員工必修類：企業(yè)文化培訓、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度、安全衛(wèi)生知識培訓、外語培訓、機場準入培訓、安全服務培訓、財務制度培訓等。
2、重點培訓：服務管理類、安全操作類、服務提升類。
3、新員工崗前培訓
20xx年培訓部共舉辦了新入職員工入職培訓x期，培訓合格進入現(xiàn)場的共xx人，每屆培訓合格率達99%以上，基本達到了目標要求；內部員工培訓8次（其中包括內部員工外語培訓3次、員工的安全衛(wèi)生知識培訓等，參訓人員達xx人次。
1、20xx年的培訓工作重點主要是培訓新員工和組織公司日常的公共培訓、品牌商的安全服務考試，培訓工作無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的提高。
對于新員工而言，機場的準入考試、安全、服務考試是最重要的，所以在崗前應該多注重員工的此類培訓，技能培訓固然重要，但應有所側重，對新入職員工多關心其生活，盡量幫助通過機場的一些必要的考試，拿到證件，順利進入機場工作。i對于在職員工，應注重員工的技能性培訓，想方設法的幫助公司提高營業(yè)額，幫助在職員工完善其職業(yè)規(guī)劃，并做系統(tǒng)性的增值服務，堅定員工心態(tài)，提高員工的積極性。多增加一些服務技能培訓，然后間接的為公司帶來長遠效益。
2、20xx年度完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。經(jīng)過多次溝通，改變了原有的培訓模式，將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個公司培訓工作中來，在總結了以往的培訓經(jīng)驗基礎上，優(yōu)化了培訓的重要性，重點加強了培訓內容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。
將機場的安全服務培訓資料細分，把安全、服務分開對待及培訓，使其更加的系統(tǒng)化。涉及到安全和服務的條例應有各個負責部門進行考核，也更利于我司進行歸檔及做好分析。
3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式：20xx年的培訓工作，我們主要采取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工盡快掌握相關知識，積極投入工作。
20xx年度，我司的培訓大體上處于萌芽狀態(tài)，一般以集中授課式方式為主，比較枯燥、無趣，希望能在20xx年度培訓工作能有所突破，打破教室上課模式，可以讓員工自愿的接受利于資自身的晉升培訓。20xx年度主要是加強管理課程和服務課程的培訓，只有重視基層領導的素質提升，才能更有利于留下人才。進而長遠的為公司培養(yǎng)核心力量。
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學不學一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動性。20xx年度，培訓的工作一般比較被動，沒有想象中的主動，導致員工培訓像是過難關一樣，沒參加一次公司組織的培訓，就表現(xiàn)出極其痛苦的姿態(tài)。
20xx年度，我們培訓部應該積極扭轉局面，化被動為主動，將員工的職業(yè)規(guī)劃納入到培訓的一個方面，從實際了解員工的需要，為其提供適時、適當?shù)馁Y源，并培訓點單人才。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。
此問題，應該慢慢轉化，因為我司年齡結構的小齡化，我們應該多關注80、90后的心理變化，多與其交流。因為沒有經(jīng)歷過什么大的磨難，心理成熟度比較低，所以培訓部接下來的任務就是進一步了解員工動態(tài)，擬定適合他們心理接受的培訓，留下優(yōu)秀的員工，更好的爭取公司的利益最大化。
3、培訓過于形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現(xiàn)，短短的幾個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
20xx年的具有挑戰(zhàn)性的工作就是在短短幾天內讓新員工通過準入考試、安全口試及服務筆試，難度會比較大，對于員工的通過率，本年度也應作為一個重點來抓，不是單純的為了應付考試，更多的是與公司的服務履約檔案掛鉤。所以，培訓的意義比較重大。
對于在職員工的培訓也是一樣，必須做好反饋及復訓工作，不要因為怕麻煩就懶得進行技能復訓，一定要拿出成果說事，應付差事不是負責人的表現(xiàn)形式。培訓完畢后，要去現(xiàn)場調查培訓效果，對表現(xiàn)好的員工提出表揚，通過優(yōu)秀的員工的感召力來拉動整個公司的工作氛圍。
企業(yè)培訓管理年終工作總結篇十一
人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，我加入了xxx公司這樣一個充滿生機活力的團隊中，開始了我的一個新的征程，也是在這樣的`一個全新的開始中，迎來了新員工培訓。這次培訓的內容主要有團隊拓展訓練、企業(yè)文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等，雖然整個培訓的時間并不長，但在這短短的幾天經(jīng)歷中，我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益匪淺、深有體會。
在培訓學習中，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在我們今后的實際工作中，無論自己從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，進步更快。
當我們進入公司的第一天，我們就應該清楚的認識到自己已經(jīng)是公司的一名員工，我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己，當然改造的不僅僅是知識結構，還有素質和道德等方面的改造，因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?BR> 從學校到企業(yè)，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時間來適應，公司聘用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認可，但作為公司的新員工，我們要低調，要實干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步，同時應該接受并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計小，因為細節(jié)決定成敗。
企業(yè)培訓管理年終工作總結篇十二
公司x年里按照計劃完成了工作，在回顧過去一年的工作之后，公司有一定的收獲，與此同時就做了公司一年的工作總結，總結如下：
1、認真把好處置項目的審查關。自從確定專門機構、專職審查人員以來，建立健全了各項規(guī)章制度，經(jīng)過一年多的努力和完善，我辦的資產(chǎn)處置審查工作基本上達到了程序化、規(guī)范化、制度化，一年共審查、批復項目x個，其中審查上報總公司項目x個。
2、做好資產(chǎn)處置審查委員會日常事務工作。為使處置審查工作程序更加規(guī)范化，我們在審查程序上嚴格做到規(guī)范化，即按照辦事處制定的《x資產(chǎn)管理公司x辦事處資產(chǎn)處置審查委員會工作規(guī)則》要求的內容，從審查經(jīng)營部門上報方案內容、格式、時間，反饋初審意見，到安排例會時間、通知上會、準備例會相關資料、會議記錄、投票內容、會議紀要、下達批復文件、上報處置方案等等，力求處置審查工作程序的規(guī)范化。一年共組織召開了評審會x次。
3、加強處置項目的后續(xù)跟蹤管理工作。為及時掌握已批復項目的處置執(zhí)行情況和存在的問題，我們每季度對已批復的處置項目進行一次后續(xù)跟蹤調查，寫出檢查報告，及時了解處置項目及管理中存在的問題，以便采取措施，加強管理。
4、加強終結項目的規(guī)范化管理工作。針對以往終結項目中存在的沒有項目終結報告或報告不規(guī)范，該闡述的問題在報告中沒有，有些業(yè)務人員甚至把處置方案下載一份作為項目終結報告這一問題，我們認為，項目終結報告是對該項目處置全過程客觀、具體、真實、全面的一個反映和總結，尤其對于有些項目，在處置方案執(zhí)行過程中存在很多變數(shù)，一定要在報告中認真總結和反映出來，于是我們制定了“關于項目終結報告的內容和格式”，規(guī)范了項目終結報告，并要求經(jīng)營部門定期報送項目終結報告，移交檔案材料。加強了終結項目的管理，使我們的終結項目真正能夠畫上一個圓滿的句號。
做好中介機構數(shù)據(jù)庫動態(tài)管理。依照公開、公正、公平的原則擇優(yōu)選聘中介機構，是有效規(guī)避資產(chǎn)處置過程中可能出現(xiàn)的道德風險的一項主要手段，也是審查辦的一項基本工作職責，為切實履行好此項工作，按照總公司的要求，本著優(yōu)勝劣汰的原則，在認真考核評比的基礎上，我們對數(shù)據(jù)庫中選用的資產(chǎn)評估事務所、律師事務所、拍賣行等中介機構進行了補充和完善，實行了數(shù)據(jù)庫動態(tài)管理制度。
企業(yè)培訓管理年終工作總結篇十三
我參加“信息技術應用能力提升工程”的培訓學習，通過這次的培訓，使我的教育教學工作帶來提升和改善，為了進一步的學習，我制定了如下研修方案：
一、指導思想。
更新教育觀念，促使專業(yè)發(fā)展。
二、研修目標。
1、提高自己對信息技術應用在初中音樂教學中應用能力。
2、通過信息技術的學習，促進自己的專業(yè)發(fā)展。
三、研修方式及內容。
1、積極學習。
珍惜這次培訓提升機會，認真遵守培訓能力提升工程的各項要求，每天擠出時間上網(wǎng)學習，專心聽講，認真聆聽專家報告，并做好必要的記錄。無論專家報告何種風格，都堅持在最快的是時間內調整思路，融入專家講解思路，內化成自身的知識，彌補自己專業(yè)知識的不足。
2、聆聽請教。
對講解中不明白問題和教學中的困惑，及時上網(wǎng)查詢并向同行請教，努力向尋求專家?guī)椭鉀Q。積極參與研修班的各項研討活動，努力向各位學員交流學習，拿出自己的問題請教各位學員，與各位學員共同探討。
3、反思提升。
每天結合自己在培訓學習中的感受寫出學習心得、研修日志，發(fā)表在班級培訓平臺上，與各位學員共同交流探討不斷提升自己的信息技術在音樂教學中應用能力。
4、學以致用。
爭取通過學習，在研修結束后寫出研修學習的體會和收獲。在音樂課堂教學中恰到好處地運用多媒體信息技術提高課堂效率，培養(yǎng)發(fā)展學生能力，激發(fā)學生興趣，促進學生自主學習。合理運用信息技術，能使傳統(tǒng)與現(xiàn)代教學媒體互相滲透，彌補傳統(tǒng)教學手段的不足。
俗話說，‘要給學生一碗水，教師必須要有一桶水，我們要樹立終身學習的觀念，做一名新型的，符合時代要求的教師。希望能得到導師的指導，助我成長!
企業(yè)培訓管理年終工作總結篇十四
xx年初,經(jīng)朋友的介紹下，我來到了xx，當知道我能來xx的那一刻，我是非常的激動，并且很珍惜這次機會，我大學學習的是酒店管理，可是一直都沒有機會實踐過，一直想要有一個機會能夠讓我學以致用，終于機會來了，懷揣著一個追夢的心我來到了xx，剛到酒店的時候學習的是酒店文化和理論課程。以下是我今年的酒店客房服務工作總結。
當培訓完后，就將我們分配到了各個崗位，剛來的第一周，我被分配到了客房，從小就跟著父母干活的我自認為自己非常能吃苦，而且也做好了吃苦的準備，在客房部主要是跟著師父學習清理房間和整理床鋪，雖然之前自己已經(jīng)做好了充分的準備，但是第一天的工作真是讓我受不了，開始對自己一直堅持的事情產(chǎn)生了懷疑，可是師父一直都在鼓勵我，她總是說什么事情都要堅持。
如果一遇到困難你就退縮了的話，以后的還怎么辦呢，做什么事情都貴在堅持，也非常感謝師父那個時候的鼓勵，如果不是她的話我應該不會堅持下去的吧。后來我被分到了餐廳，向資深的餐廳服務員學習了如何擺臺、撤臺、點菜、上菜，傳菜等一系列基本的餐廳服務方法。并對餐廳的服務流程有了進一步的了解。
我很喜歡前臺接待這個工作，但我很忐忑，我不知道我能否勝任這份工作，不過令我感到高興的是，酒店的員工大都都是那樣的熱情友好，他們并沒有因為我們是工作生而對我們冷漠生硬，在勞累之余，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動，總臺是一個酒店的門面，是客人對酒店形成第一印象的地方。
總臺的服務基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務項目，因此需要前臺服務人員對酒店的各個部門都有足夠的了解才能為客人提供滿意周到的服務。在學習中，酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺日常操作有了深入的了解并進行了實際操作。
這些日子我確實學到了不少東西，除了學習到一些基本的技巧和服務常識之外，更學習到了做人，如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關系、如何調整自己的心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個服務員應該具有強烈的服務意識。在一次與某部門經(jīng)理聊天時，該經(jīng)理提到了服務意識，我非常贊同他的觀點：“服務意識不但是要求服務員有著向客人提供優(yōu)質服務的觀念和愿望，同時應該對自己的同事也具有同樣的意識?！?BR> 一年即將要結束了，而我也對酒店客房服務這個崗位有了全新的認識，當然期間非常感謝我的領導及同事對我的幫助，在新的一年里，我會更加努力，用自己所學的知識對xx酒店的發(fā)展做出自己的努力。希望xx酒店的明天越來越好。
回顧過去的20xx年，喜憂參半，喜的是tdi產(chǎn)量又創(chuàng)新高，“二改三”項目已進入實施階段，紅水裝置已投入運行，新廢酸裝置框架已完工，明年x月份準備安裝。憂的是有的設備長時間帶病運行，隱患無法消除，給設備的管理和維修帶來不便?，F(xiàn)將一年來的工作情況分以下幾個方面進行匯報：
1、加強現(xiàn)場設備巡檢，及時消除設備隱患，確保設備良好運行。根據(jù)公司和車間要求，我們加強了對設備的維護和潤滑管理。制定了一系列規(guī)章制度。把原來制定的巡檢制度、包機制度、設備潤滑制度的條款又進行了細化，對車間所屬設備實行定點巡檢，包機到人，責任到人。對x界區(qū)來說，工藝較復雜，重要設備較多，如果巡檢不仔細的話，很可能發(fā)生設備故障，造成不應有的損失。為此，我每天都和鉗工同時進行巡檢，及時交流巡檢情況，對發(fā)現(xiàn)的問題進行確認。同時，及時和工藝人員溝通，了解設備運行狀況，發(fā)現(xiàn)問題積極協(xié)商解決，如xx裝置的xx卸料閥密封問題的解決以及x機油封及時更換等，充分反映了我們車間的團結和協(xié)作，同時也反映了車間領導對設備管理的重視程度。我們在發(fā)現(xiàn)重大設備問題及時向上一級領導匯報，反映情況。從實行情況來看，效果較明顯。職工們的責任感增強了，對設備的維護細心了，并且發(fā)現(xiàn)了x機和x泵的兩個重大設備隱患，及時的組織力量進行搶修，消除了設備意外事故隱患，為實現(xiàn)設備的長期良好運行、生產(chǎn)系統(tǒng)的穩(wěn)定運行、月產(chǎn)量超過x噸提供了強有力的保證。
2、加強設備技術檔案管理，完善技術資料設備技術檔案是對設備檢修過程的記錄，通過對設備技術檔案的檢查，可對此設備的運行狀況、損壞程度以及損壞的原因有一個深刻的認識，能及時調整對設備的運行條件和對設備的改進。對車間動設備技術檔案每周檢查一次，對未及時填寫的及時通知該界區(qū)的技術員，保證技術檔案能及時反映出設備的維修情況，有利于對設備的管理。
3、嚴把設備檢修質量關。設備檢修質量的好壞，直接影響到設備運轉的穩(wěn)定，影響到系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。作為設備技術員，檢修質量是第一要務。無論是設備大修還是搶修，我對拆檢的設備仔細檢查，對損壞設備積極查找原因，找出癥結，及時解決，保證設備的穩(wěn)定運行。
1、積極實施設備國產(chǎn)化工作，降低備件成本和消耗?？梢哉f，20xx年是我車間設備國產(chǎn)化力度最大的一年，因為x界區(qū)的設備多數(shù)是國外設備，備件價格昂貴，供貨周期長，這對設備的維修和降低成本是非常不利的，因此，在經(jīng)過充分論證后，我們對重要設備進行了國產(chǎn)化，雖然仍存在一點小問題需改進外，但總的來說是成功的。降低了成本，縮短了備件的供貨周期，為保證生產(chǎn)系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和縮短開停車時間打下了堅實的基礎。
在20xx年一年的工作過程中，我覺得在以下幾個方面還有待改進。
1、在設備管理方面，設備管理經(jīng)驗不足，有待學習和改進。如每月的預修計劃都不能按期完成，但未說明原因，使預修計劃形成應付上級的擺設。在20xx年我們要嚴格執(zhí)行月修計劃，當然也要按設備實際運行狀況進行實時地調整。
2、在巡檢過程中，對發(fā)現(xiàn)的設備問題未提起足夠的重視，以致造成設備突然損壞，如x泵殼的斷裂。吃一塹長一智，以后要加強這方面的學習，爭取在20xx年有所改進。
3、專業(yè)知識和技術水平有待提高。這些我將會在以后的日子里通過刻苦的努力學習、實踐，不斷的積累經(jīng)驗，在實踐中來鍛煉自己，完善自己。
展望20xx年，我們還有很長路要走，x萬噸的實施，設備隱患也會增多，我們的任務還非常繁重，因此，我們更要努力的學習，積極地準備。
企業(yè)培訓管理年終工作總結篇十五
本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度，認真遵守各項規(guī)章制度，虛心向領導和同事請教，努力學習各項業(yè)務知識，通過不斷學習，不斷積累，使工作效率和工作質量有了較大提高，較好地完成了各項工作任務。
20xx年xx月在巖土公司領導的統(tǒng)一領導下我與項目部成員一起努力工作，互助互敬，在保證正常抽水維護的前提下，對剩余工程做好收尾工作。同時積極與總包單位、業(yè)主單位協(xié)調努力做好工程款的回收工作。
20xx年xx月在院舉行的崗位競聘中，感謝各位領導和同事的信任，使我有機會走上了一個新的工作崗位，這對我來說既是機遇也是挑戰(zhàn)，既有責任也有重托。在新崗位工作的這xx個月中我感觸頗多，首先，新科室的領導對于我這位新來的同事給予了很多幫助與關懷，讓我盡快的了解這個新的集體，新的同事。其次，我也在大家的幫助下和同事一起工作，從中也看到了我們的一線員工是如何的辛勤工作。這些種種經(jīng)歷都讓我更深刻的意識到，要做好領導工作首先要設身處地的為職工著想，想職工之所想，急職工之所急，做好服務工作，讓職工沒有后顧之憂，這樣職工才能心無旁騖的為院創(chuàng)造更多價值。
認真加強思想政治學習，不斷提高自己的政治理論水平，以新的標準更加嚴格的要求自己。
這一年來，我在組織、領導和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一些缺點和不足，政治理論基礎還不扎實，對于新崗位的業(yè)務知識掌握的也不夠全面，工作方式也不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定政治信念，加強理論學習，積累經(jīng)驗教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，成為職工信任、滿意的管理人員。
企業(yè)培訓管理年終工作總結篇十六
時間過得飛快，x年在我們的忙碌中悄然而逝。在x年，我們在公司領導班子的正確領導下，公司各部門同事的大力支持和協(xié)作下，在項目公司領導的正確帶領下，總部基地項目較好的完成了各項任務。作為總部基地項目的一員，在領導的關心和同事的幫助下很好的完成了本質工作，現(xiàn)主要將今年的工作匯報如下：
1、負責主體結構土建專業(yè)現(xiàn)場的進度、質量、安全管理工作，總部基地項目截至到x年x月x日主體結構全部封頂，主體結構實測實量數(shù)據(jù)x%以上，全年無安全事故，質量和進度很好的完成了公司下達的指標?，F(xiàn)階段二次結構砌筑已完成x%，砌筑墻體質量滿足和規(guī)范要求。
2、負責室外園林是市政道路的協(xié)調工作，現(xiàn)階段園林單位、市政到位已進場施工，道路截止到x月底已完成規(guī)劃二路路基回填，規(guī)劃三路和規(guī)劃四路路基回填已完成x%，市政雨水管道已完成x%，室外回填土已完成x%，回填過程中按規(guī)范要求分層碾壓保證土方后期不會出現(xiàn)沉降。園林單位已經(jīng)開始在3#樓北側施工。
3、負責地下室的總體協(xié)調工作，目前地下室砌筑和抹灰已完成x%，頂棚涂料已完成，地面已經(jīng)具備混凝土施工。
1、保持良好的心態(tài)與積極進去的工作態(tài)度。我作為“總部基地項目”一分子，自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，服從上級領導的工作安排;以對公司絕對忠誠的態(tài)度投入到各項工作中去，把公司的事情當作自己家里的事情去做，在解決現(xiàn)場施工管理、協(xié)調等工作上，依據(jù)現(xiàn)場實際情況積極主動的思考，自己考慮應該完成的各項工作，而不是等領導來安排。以主人翁的心態(tài)投入到各項工作中去，維護公司的形象和利益不受損害。
2、把自己融入到公司的大x中去，依靠x的智慧及力量完成各項工作。在我今年完成的許多工作中，得到各級領導和同事們的支持和幫助。
3、通過一年來的工作發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足之處:在工作中其他專業(yè)知識掌握的不足，特別是地下室各專業(yè)綜合管網(wǎng)布置為關鍵工作，由于對其他專業(yè)知識的欠缺，不能很好的、合理的布控綜合管網(wǎng)，處理現(xiàn)場事宜，管理力度不夠;處理問題還不是太細心，這些問題我將在嶄新的x年多加注意克服。
20xx年工作
1、積極配合項目領導，完成除酒店以外的所有工程規(guī)劃驗收和竣工驗收工作。
2、上半年確定確定酒店施工單位，完成樣板間施工。
x年，對于新加入到南沙公司的我來說是探索、學習、進步的一年，面對著與以前不一樣的工作內容，我擺正了自己的心態(tài)，充分發(fā)揮主觀能動性，積極主動的思考。在這樣的一年中，我通過自己的勞動充實了自己，通過領導賦予自己的機會開闊了自己的視野。今天我為能加入到中鐵建而感到自豪，明天公司以我為榮!
企業(yè)培訓管理年終工作總結篇十七
我自20xx年8月11日入職至今已經(jīng)六個多月，在這六個多月中，嚴格要求自己，遵守單位各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠。本崗位目前主要有兩項主要工作內容：其一，計算機及其網(wǎng)絡維護管理方面，其二，學校網(wǎng)站維護工作及新鄭二中校園網(wǎng)的建設?，F(xiàn)對前期工作作如下總結和計劃：
工作內容：此項工作主要包括學校計算機硬件的維護、采購、管理，并保證學校計算機及相關網(wǎng)絡產(chǎn)品的正常工作，學校計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)題的解決，防治機器及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊，及校園資源共享設置等。
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
（一）、計算機硬件的更換，購置和維護情況。
本年度計算機采購情況如下：
1、開學初配置多媒體12套，供12個班級使用。
2、配置辦公用電腦共計15臺左右。
3、相關計算機配件數(shù)套。
學校其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴容和原部件損壞等情況。由當事人寫報告，教導處審批。整體硬件使用情況較好。
（二）、計算機系統(tǒng)及軟件維護。
學校電腦除去微機室81臺，辦公用電腦計30臺左右，另有22套多媒體電腦，日常維護的基本為60臺。由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾件，系統(tǒng)件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡故障，線路題等。其他軟件題主要包括殺毒軟件的安裝使用，oie辦公軟件的使用等。
（三）、學校計算機病毒的維護與防情況。
目前網(wǎng)絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防措施，學校每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期自動升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。半年來，學校機器中毒情況較為嚴重的主要有兩次，一次是8月份，機器出現(xiàn)大面積中毒情況，主要涉及有23的機器，中毒后的現(xiàn)象是機器殺毒軟件被病毒攻擊，防火墻無法配置，最后處理方法是每臺機器斷網(wǎng)進行殺毒，經(jīng)過查殺病毒得到及時控制，并查明為橙色八月病毒，通過優(yōu)盤及局域網(wǎng)傳播，查殺后對所有殺毒軟件行進升級，并保證后期正常使用。另外一次是近期出現(xiàn)的，由于沒有及時防，學校網(wǎng)絡再次感染大量病毒，此次中毒現(xiàn)象是exe件被感染，運行速度緩慢，共享件夾自動復制病毒件，此次病毒經(jīng)過晚上下班期間，對整個網(wǎng)絡進行中斷，每臺機器查毒進行處理，已經(jīng)全面得到控制。并恢復網(wǎng)絡的正常使用，保證日常工作的進展。后期病毒防方面一定要加強教師的防意識，經(jīng)常升級殺毒軟件，并對機器進行定期殺毒。
工作內容：學校網(wǎng)站建設主要包括學校網(wǎng)站的更新維護，以及校園資源網(wǎng)的建設。
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
（一）、學校網(wǎng)站方面的建設情況，8月份入職以來開始著手建設學校網(wǎng)站，調整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼和填充整個網(wǎng)站內容，處理連接錯誤；及時補充必要信息，主要包括教育類的新聞及校內資源的上傳。前期新鄭二中網(wǎng)站是由李少意老師維護的，前期的網(wǎng)站框架已經(jīng)基本建立，我接手網(wǎng)站維護后所主要做的就是進一步規(guī)劃網(wǎng)站的建設和完善網(wǎng)站的內容。經(jīng)規(guī)劃和維護后，我校的量明顯上升，在新鄭市五所高中中量首次突破萬人次并遠遠超過其他兄弟學校，各位老師也開始積極利用校園網(wǎng)站促進教學工作。
（二）新鄭二中校園網(wǎng)的建設。
新鄭二中校園網(wǎng)主要由這幾個部分組成：
1、新鄭二中網(wǎng)站。
2、新鄭二中內部。為了建立新鄭二中校內資源庫，經(jīng)網(wǎng)絡主管領導同意，對網(wǎng)管專用機器進行升級，增大內存和容量。11月左右，新鄭二中內部網(wǎng)站基本建立，基本實現(xiàn)了上傳和下載功能，同時為了網(wǎng)絡安全方面的考慮及現(xiàn)今階段學校的需求，校園只能在新鄭二中網(wǎng)絡內部。同時與新鄭二中網(wǎng)站緊密結合，形成新鄭二中資源庫。同時，經(jīng)主管領導同意，在每個班級指定一個負責多媒體的班級網(wǎng)管，主要負責班級多媒體的管理，并兼任信息技術科代表，在每個辦公室又教師自由報名的形式，讓計算機技術相對較高的老師負責各辦公室電腦的網(wǎng)絡維護和管理。
20xx年度工作中存在的不足：
1、學校計算機及網(wǎng)絡方面的管理情況較為混亂，這其中有部分屬職責尚未明確方面的題，另外，計算機管理雖有成的管理制度，但是管理方面比較混亂，年底對學校所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人，對機器配置的采購也進行了一定的控制，從而對設備方面進行有效控制。
2、學校目前軟件使用方面仍存在一些不足，一方面是教師的計算機應用能力還有待提高，另一方面也是網(wǎng)絡管理規(guī)劃中存在部分題。
本崗位作為學校一個服務性崗位，下半年工作重點可從兩方面進行：
1、網(wǎng)站的維護建設開發(fā)，主要包括網(wǎng)站的進一步完善和優(yōu)化，讓教師能輕松快捷地從學校網(wǎng)站能獲取自己所需要的相關信息，在本年度，可以適當加強學校網(wǎng)站的對外的宣傳工作。
2、開發(fā)維護好校園網(wǎng)，現(xiàn)今校園網(wǎng)已基本建成，下一步的主要工作就是進一步維護和更好的利用。，主要是在后期一定要做好維護工作，隨時更新里面資源。讓更多的教師利用校園網(wǎng)來方便的查找所需的各種資料。
4、校園計算機管理方面，主要包括校園計算機及網(wǎng)絡的維護以及后期的拓展工作，保證教師在網(wǎng)絡利用方面能正常開展工作，為教師提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的平臺。
以上是我在信息網(wǎng)絡管理崗位上20xx年度工作總結及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝學校對我的信任與支持。
企業(yè)培訓管理年終工作總結篇十八
根據(jù)**市全市網(wǎng)吧管理工作聯(lián)席會議精神以及市、區(qū)清無辦各有關通知和工作舉措，我街道執(zhí)法隊于4月底結合轄區(qū)實際情況，制定了《全面開展清理整治轄區(qū)內黑網(wǎng)吧行動工作方案》，分為四個階段，在轄區(qū)開展了為期近八個月的黑網(wǎng)吧專項整治行動。，我隊在原來查處黑網(wǎng)吧工作的基礎上，結合安全生產(chǎn)隱患排查工作，在轄區(qū)展開新一輪的黑網(wǎng)吧整治行動，重點查處一些死灰復燃和暗藏于小黑屋的黑網(wǎng)吧，全面清除因黑網(wǎng)吧引起的安全隱患，維護轄區(qū)網(wǎng)吧文化市場秩序。
從去年到現(xiàn)在，我隊共查處黑網(wǎng)吧59宗（其中查處24宗，以下括號內為查處數(shù)量），依法查扣違法經(jīng)營工具電腦主機250臺（103臺）、顯示器181臺（95臺）、游戲機31臺（14臺）、**機10臺（6臺），共罰沒人民幣37000元。
經(jīng)過多次調查摸底分析，我轄區(qū)黑網(wǎng)吧主要有以下幾個特點：一是存在較大市場需求，轄區(qū)城中村、插花地面積大，外來人口、打工農(nóng)民等低收入人員的數(shù)量多，群眾貪其便宜、方便；二是隱蔽性大，黑網(wǎng)吧多存在于城中村、插花地的出租屋內，或以“士多店”、公用電話等招牌為幌子，暗藏在小屋內，一般情況下較難發(fā)現(xiàn)；三是流動性大，由于條件簡陋，從事經(jīng)營黑網(wǎng)吧的`當事人經(jīng)常在被查處后，又換一個地方“重操舊業(yè)”；四是危害性大，黑網(wǎng)吧因其簡陋，經(jīng)營者唯利是圖，對前來上網(wǎng)的人不檢查身份證，吸引了大量的未成年人（包括中小學生），同時因其怕被執(zhí)法部門查處、取締，經(jīng)營場所均較為隱蔽，甚至是封閉，存在非常大的安全隱患。五是規(guī)模小，涉及面廣，轄區(qū)黑網(wǎng)吧的電腦數(shù)量多數(shù)是10臺以下，有些甚至是3臺、4臺。由于數(shù)量少，成本低，方便經(jīng)營，轄區(qū)存在黑網(wǎng)吧的面很廣，散布于城中村、插花地的出租屋。
第一、加強領導，精心組織。對黑網(wǎng)吧整治工作，街道黨工委高度重視，并在人力物力方面予以支持，在專項整治行動中，成立了以街道辦黨工委陳學度書記為組長，街道辦徐運慶副主任、街道執(zhí)法隊尤定隊長等為副組長的工作領導小組。執(zhí)法隊結合轄區(qū)實際，制定了整治黑網(wǎng)吧的工作方案，針對不同階段做了具體細致的工作部署。從易到難，分主次、分步驟開展工作。
第二、分工明確，責任到位。大量調查摸底，制作轄區(qū)黑網(wǎng)吧名單。根據(jù)轄區(qū)實際情況，分為兩個片區(qū)，分別由執(zhí)法隊兩個中隊長負責，執(zhí)法隊副隊長統(tǒng)一調度，一級抓一級，做到人員、工作、責任三落實。通過分片包干、逐片整治的方式，在轄區(qū)內開展地毯式的清理整治。另外，在具體執(zhí)法時把執(zhí)法隊員和協(xié)管員合理搭配，分為開單組和暫扣組，并安排專門的取證人員，確?，F(xiàn)場執(zhí)法工作有序開展，快速推進。做到發(fā)現(xiàn)一家，查處取締一家，清理一片，鞏固一片。
第三、注重舉報，方法靈活。充分發(fā)動轄區(qū)群眾監(jiān)督，我隊一方面加大對市場巡查力度，一方面廣泛發(fā)動群眾舉報，開設舉報電話，凡接到群眾舉報黑網(wǎng)吧線索，立即組織人員調查，及時開展查處工作。同時在查處時靈活掌握方式方法，充分發(fā)揮現(xiàn)有資源的效用。為避免走漏風聲，打草驚蛇，我隊還臨時制定方案，采取執(zhí)法隊自行查處為主，轄區(qū)派出所、轄區(qū)工商所和社區(qū)工作站配合行動為輔的方式。先由副隊長或中隊長帶兩名協(xié)管員著便衣到現(xiàn)場暗訪，掌握詳細情況后，再后續(xù)執(zhí)法力量到場取證，依照法律程序進行處理。
第四、部門聯(lián)動，齊抓共管。查處黑網(wǎng)吧的情況比較復雜，對于當事人來說利益損失較大，工作難度不小。為此，我街道辦確定了部門聯(lián)動機制，多個部門同時行動，相互協(xié)調配合，齊抓共管。具體由街道執(zhí)法隊與轄區(qū)派出所、轄區(qū)工商所、社區(qū)工作站等相關部門展開合作，堅持集中整治與經(jīng)常性管理、重點整治與一般監(jiān)控巡查相結合的方法，對轄區(qū)黑網(wǎng)吧進行全面清理整治。
第五、注重監(jiān)督，鞏固成果。執(zhí)法隊加大巡查執(zhí)法力度，同時發(fā)揮社區(qū)工作站工作人員熟悉情況，反應迅速的優(yōu)勢，及時發(fā)現(xiàn)及時舉報，特別是對出租屋、居民樓以及校園周邊環(huán)境進行嚴密監(jiān)控，嚴防回潮。
經(jīng)過一年來的黑網(wǎng)吧整治行動，有效地遏制轄區(qū)城中村、舊屋村、出租屋黑網(wǎng)吧的猖獗勢頭，轄區(qū)內網(wǎng)吧市場秩序得到根本好轉，還轄區(qū)青少年一個健康、有序的生活環(huán)境。接下來，我隊仍將繼續(xù)加強監(jiān)管執(zhí)法力度，對轄區(qū)黑網(wǎng)吧出現(xiàn)一個取締一個，做到露頭就打，絕不手軟，并在工作過程中逐步摸索建立健全網(wǎng)吧市場長效管理機制。
在街道辦領導的重視下，經(jīng)過我隊和相關職能部門的通力合作，黑網(wǎng)吧整治工作取得了一定的工作成績。但是在工作中也出現(xiàn)了一些問題：
一是難以根治，死灰復燃現(xiàn)象普遍。由于轄區(qū)的黑網(wǎng)吧電腦數(shù)量少，經(jīng)營成本低，執(zhí)法部門予以取締后，當事人又換一批工具，繼續(xù)經(jīng)營。
二是人力物力不足，打擊力度有待加強。由于轄區(qū)黑網(wǎng)吧分布面廣，數(shù)量多而隱蔽，我隊目前僅有9名執(zhí)法隊員，現(xiàn)有執(zhí)法力量很難覆蓋全轄區(qū)的黑網(wǎng)吧。希望盡快增加人力物力配置。
三是其他職能部門在配合執(zhí)法上有待加強。
企業(yè)培訓管理年終工作總結篇十九
由于就職時，公司在xx市xx縣的一個項目剛好開工，我因此來到該項目，擔任了施工員的工作，我們的這個新建項目是一個住宅小區(qū)，分為別墅區(qū)和高層區(qū)，其中高層區(qū)有三棟，兩棟16層，一棟23層，工期一年多，工作中，我認真履行好本質工作職責，熟練掌握各項技術要領和牢記崗位制度，為完成各項工作指標為任務，不斷鉆研，總結經(jīng)驗，提高自身的工作方法和效率，以克服不足之處。
作為施工現(xiàn)場管理人員，必須要學會隨機應變，學會怎么與甲方、監(jiān)理、政府相關部門打好交道，在他們來檢查工作之前提前做好相關準備工作，及時把需要檢查的相關資料準備好，比如施工材料的合格證明、專項方案做好沒、測量儀器定期檢查是否過期、施工管理人員是否持證上崗、特種作業(yè)人員是否持證操作等。當然在現(xiàn)場與監(jiān)理、甲方周旋是少不了的。施工現(xiàn)場管理人員管什么呢，管的核心是安全、質量、進度以及成本，安全是前提保證，質量、進度是關鍵，而成本控制才是目的，做施工就是為了獲取最大的經(jīng)濟效益。
安全、質量、進度以及合同管理直接影響著成本。發(fā)生較大安全事故損失上100萬;出現(xiàn)大的質量事故返工造成直接經(jīng)濟損失，若因質量原因而導致房屋倒塌，造成的直接經(jīng)濟損失動輒上百萬、千萬;如果進度趕不上會帶來很多方面的損失，如甲方不支付工程款、租賃的措施材料、機械會消耗大筆的出租費用。以上這些因素的都會使得成本增加，造成不必要的經(jīng)濟損失。因此若要項目有利潤可賺必須把安全、質量、進度及合同管理等工作做好。
工作方面，在這個項目中擔任施工員的期間，我在現(xiàn)場施工與管理中，充分利用自己優(yōu)點，充分發(fā)揮自己的長處，在工作過程中不斷進取、刻苦鉆研、虛心請教，積極協(xié)助現(xiàn)場工作人員解決各種工作過程中遇到的技術難題，嚴格按照單位質量管理程序組織實施，使工程保質保量的完成，同時，通過自己的學習和實踐工作，使自己的業(yè)務素質和業(yè)務能力也得到了進一步的提高和加強，能使用各種測量儀器，能熟練的讀懂施工圖紙，以及熟練應用辦公軟件。
在這一年的現(xiàn)場施工管理工作中，我們的項目也進行的很順利，且無任何重大質量安全事故的發(fā)生，但同時我也深刻地體會到施工員是建筑工程第一線最基層的管理人員，和操作工人共進退，只要有工人在的作業(yè)面就必須有施工員在現(xiàn)場進行圖紙交底和技術指導，每日早出晚歸，和泥和灰打交道，臟、累是對施工員工作最直接的評價。從拿到圖紙，就要認真的查看每一個部位細節(jié)，核對數(shù)據(jù)，思考施工步驟方案，做到腦中有圖，圖中有技術。工程開工前，認真了解每一個部位施工細節(jié)，按設計圖紙要求，嚴格進行施工作業(yè)。
通過這一年的現(xiàn)場實踐讓我的工作業(yè)務技能不斷增長，工作能力不斷加強。緊張的工作節(jié)奏，讓我的.工作能力和思想認識都有了很大的提高。讓我感到了肩上有所負擔，讓我明白了以后努力的方向。在這一年的現(xiàn)場施工管理工作時間里，通過我的實干精神，使我更進一步了解了建筑工程建設的復雜性。同時通過實踐工作，使我的解決實際問題的能力和組織能力也得到了更好的提高，不過在取得成績的同時，還存在諸多不足之處，我會在以后的工作學習中更加嚴格的要求自己，積極進取。
在政治思想上，本人能嚴格要求自己，關心時政，關注國家的改革與發(fā)展;長期以來，以正確的政治觀和人生觀要求自己，用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想來武裝自己的頭腦，堅持四項基本原則，擁護社會主義制度，擁護改革開放的政策，以開展實踐學習“三個代表”重要思想為主要內容，熱愛建筑工程事業(yè)，對自己所服務的單位充滿感情。熱愛集體，積極參與集體的各項組織活動，有良好的集體榮譽感。尊敬上級，完成領導交給的各項任務，堅持個人利益服從單位利益的原則，不計較個人名利得失，團結同志，樂于助人，不搞封建迷信活動，并同一切邪教組織做斗爭!堅持科學發(fā)展觀，不斷提高自己的政治思想素質。
我也時刻保持著健康心態(tài)，積極進取，樂觀向上，對建筑工程事業(yè)和單位前途充滿信心。為更好地為公司做出自己應有的貢獻，我將更努力地學理論知識，認真做好本職工作，學無止境，路在腳下延伸，我將一如既往繼續(xù)在工作中盡職盡責，不斷學習，努力進取，提高自己的業(yè)務素質，鍛煉自己的工作能力，不斷完善和提高自己的業(yè)務能力和水平，使自己得到便全面的發(fā)展，在實踐中不斷進步。
企業(yè)培訓管理年終工作總結篇一
五個月的轉眼間就要結束了，回頭看看這五個月來的培訓生活真的是非常的有意義，。
在萬物復蘇的二月底，我們來到了，進行了為期三周的企業(yè)文化課的培訓與。
那三周的培訓給我留下了很深的印象，因為這是我有生以來在中進行軍訓。
刺骨的寒風，拔腳的雪地磨練了我們堅韌的意志，讓我們養(yǎng)成了鐵一般的，這對我日后的生活起到了很大的。
軍訓教會了我面對困難毫不畏懼，迎難而上的頑強，培養(yǎng)了我的并且堅韌的意志品質。
在軍訓中我刻苦練習正步，雖然把腳都練腫了，但是我沒有退縮，并以優(yōu)異的爭取到了班級標兵的重要任務，最終與們在隊列閱兵中取得了滿意的成績。
企業(yè)文化課的學習讓我更加到企業(yè)文化對發(fā)展、對公司建設的重要性。
學習企業(yè)文化絕不是表面功夫，企業(yè)文化是公司能否長期發(fā)展的基石。
告別了我們來到了，這是一座歷史悠久的古都，堯都。
這里的歷史文化深深的吸引著我，這里的人都非常友善熱情。
我們后四個月的學習生活就是在這里的度過的。
剛到的，天色已晚，寒冷的空氣中還夾雜著少許小。
的們、們還有校人員在雨中迎接我們，可見對我們的重視程度絕非一般，這一點讓我們十分的!結束了漫長的長途車程，到了學校的我們，好像回到了家一樣!調整了一晚上的我們第二天就投入了緊張而又充實的學習中去了，我們知道我們是來學習的不是來玩的，所以大家的學習積極性特別的濃，大家都很清楚自己來培訓的目的，那就是在最后的技能比武中取得讓自己滿意的成績。
通過本次的培訓我學到了很多現(xiàn)場工作的寶貴知識與，在學習中遇到的困難，讓我了處理事情的方式，遇到事情不要慌張，應該沉著冷靜的對待。
仔細想想即將從這里走出去的我不不僅僅學會了書本上的理論知識，不僅僅從實訓中學到了寶貴的現(xiàn)場經(jīng)驗，更重要的是學會了很多受用一生的寶貴經(jīng)驗。
之所以說這些經(jīng)驗會影響我一生，是因為我在這里學到的經(jīng)驗，在這里得到的教訓，讓我真正的了。
例如在鉗工技能實訓中，王建政老師的一句話深深的教育了我。
第一天我們要用鉗子把一根十號鐵絲剪成五十段，我交了一百六十多段。
但是剛開始時由于我是第一次接觸鉗工實訓，沒有經(jīng)驗。
我費了好大勁兒才剪斷了一小節(jié)鐵絲，可是由于我沒有技巧，剪完后的一小節(jié)就崩飛了，你可能不知道剪斷一根要費好大力氣，崩飛了，找不到了，這就意味著上一次白剪了，于是我就向老師反映這個問題，老師著對我說你可以自己想想辦法，想出辦法后，要自己親身一下，看問題有沒有得到解決。
如果還不行，到時候可以再來找我一起。
這樣一來不僅印象深刻，還了我的獨立思考的能力以及獨立解決問題的能力。
老師還說以后在工作上也是，領導交給你的任務，如果有困難，自己要想盡最大努力去解決它。
自己確實能力不及時，可以找人幫忙。
千萬不要與領導說我干不了，或者總是抱怨工作有困難，一次可以，兩次可以，第三次再有工作任務，領導可能就不會考慮你了，因為你總是抱怨工作有困難，總完不成任務。
久而久之領導就不會再重用你，最痛苦的事情不是工作太多壓得你喘不過氣來，最痛苦的事情是你無事可做。
剛參加工作的我們，工作頭幾年若不干出點兒名堂來，以后再想有好的發(fā)展就不是很容易了，這就是前，老師常說的工作頭三腳要踢好的原因。
所以我要每一次布置給我任務的機會，每次機會都是為今后能夠更好的發(fā)展而打下堅實的基礎。
從鉗工實訓中我學會了上級交給的任務要盡自己最大的努力去完成。
千萬不要抱怨，這會讓自己失去鍛煉自己的機會。
而最近給我印象最深的一次教訓就是技能比武競賽沒有獲得第一名!失利后，我自己了失敗的原因，是在時有點急于求成了。
我為了搶使得橫擔的安裝工藝并不是十分的完美，所以在這上面扣了一點分，還有工作前沒有養(yǎng)成良好的工作，沒有認真的聽老師宣讀比賽的注意事項。
沒有用尺子量取桿頂?shù)綑M擔安裝處300mm的距離。
工作時沒有認真聽講是一方面，另一個非常嚴重的是自作聰明，投機取巧了。
前，我將三個比賽用桿，在實訓時都量出了300mm的距離。
并拿石子畫出橫線，做好記號。
馬虎。
所以通過這次比賽的失利，我出，在以后的工作中要腳踏實地，勤勤懇懇的做事。
干什么都要認真仔細，絕不能再干投機取巧的事了!記得剛參加工作時，我的魯師父告誡過我，年輕人做事千萬不能偷懶，嫌麻煩，什么事情都混。
就算你一時混過去了，日后你混的這件事一定會回來找你的麻煩，而且還是個不小的麻煩，它會讓你后悔莫及的，在比武的這件事兒上就給我上了一堂讓我刻骨銘心的一課!在實訓中，學到了很多我在工作中我學不到的現(xiàn)場一線知識，例如耐張桿的絕緣子是平放置，一般耐張桿作為終端桿，或者是轉角桿使用，。
而直線桿的絕緣子是垂直放置的，起到支撐導線的作用。
引流線又叫做跳線，起到連接兩段桿塔導線輸電的作用。
金具u型環(huán)可以當作工具u型環(huán)來使用，而工作u型環(huán)，不能作為金具u型環(huán)來使用。
多根電桿怎樣保證貼的標示語是一邊高的，要用軟管液面水平的方法就可以了。
爪的`作用與綁扎線的作用是相同的等等，多的讓人數(shù)不過來，真的好多。
我們學過的課程大概有：電氣、、安裝圖識繪、電力工程力學、電度表的安裝接線，常用電工工具的使用及室內照明電的布線、觸電模擬急救實訓、電力電纜及電纜線路的內容、電力工作規(guī)程中的工作票填寫，危險點辨別與控制、配電線路基礎、電機拖動電路的實訓、鉗工技能、配電設備、功率因數(shù)補償及線損、班組管理、電能質量及可靠性、登桿技能實訓、常用儀器，儀表的使用維護、配電線路安裝與檢修，特高壓輸電及電網(wǎng)新技術、直流輸電技術、智能電網(wǎng)技術、配電線路施工技術及配電設備竣工驗收、配電線路過高壓、起重搬運、經(jīng)緯儀的基本操作、配電網(wǎng)絡、配電變壓器的常見缺陷、配電架空線路的巡視操作、1kv及以下各類電力電纜終端制作、配電所操作、配電架空線路常見缺陷、柱上(配電)開關設備的常見缺陷，最后幾周我們進行了技能綜合。
雖然能叫出大多數(shù)課程的名稱，但并不能代表能掌握所有課程的要點。
在培訓期間對于學習上的總結是，我雖然能做到不遲到早退，上課認真聽講，但是還是會有溜號和犯困的現(xiàn)象，在以后的工作學習中要多多注意避免再犯!總結出的經(jīng)驗不僅僅來習生活中，豐富多彩的課余生活也給我增添了不少的生活經(jīng)驗與。
例如乒乓球比賽的失利讓我學會了謙虛使人進步，驕傲使人落后的。
第一局我以11:2贏得了比賽，心里上有了少許的放松，結果以4:11,6:11誰給了最后的冠軍得主。
這場比賽給我上了刻骨銘心的一課!還有通過比賽我發(fā)現(xiàn)我的心里素質，有待加強提高，遇事不要慌張，要沉著冷靜呀!在某次上劉金印副校長說過的一句話也讓我深有感觸。
他說把簡單的事情做成功就是不簡單，把容易的事情做完美就是不容易!確實在生活中有些我們看起來不起眼的兒，往往注定我們的最終結果是否成功，這就是人們常說的細節(jié)決定成敗吧!劉副校長還建議我們以后每次開會都要做好會議記錄，因為每次開會都是一次學習的機會，可以學習會議精神、學習人開會的語言表達方式、學習會上領導的思維邏輯，例如表彰大會怎么說，大會怎么說，自己要歸納總結好的方式，注意不好的方式。
參加歡送，軍培訓員的文藝演出也讓我懂得了，付出終有回報的道理。
我為了參加演出每天晚上都會在操場上練習王力宏的《龍的傳人》的這首歌，當我完成了精彩的演出后，聽到了臺下的掌聲時，我對自己說這一切的努力都是值得的!通過這件事鼓舞了我，我會不斷的努力去完成我的與目標的，就算付出再多的汗水我也不怕，應為我懂得天道酬勤的道理!五個月的培訓馬上就要結束了，我在這里過成功的喜悅，吞下了失敗的苦果，留下過開心的笑聲，也流下了委屈的淚水。
我付出過超出常人的汗水，取得過較為滿意的成績。
短短五個月可謂是酸甜苦辣都嘗盡，人生百態(tài)均閱盡呀!雖然在濟南培訓過一段時間，但是給我印象最深，最多的還是，在這里我更加的了解了我的同學，從而交到了真誠的、可以信賴的、志趣相投的好、好兄弟。
在這里我得到了老師們與同學們的無微不至的照顧與幫助，我要劉金印副校長、王青平老師、汪寧老師、閆勝利老師、張貴平老師、王慧霞老師、王冠丁老師、尹世有老師、王建政老師、丁淑萍老師、鹿秀鳳老師、還有好多叫不上名字來的老師，還有食堂的工作人員與同學們，每次打飯時他們都會多給打我一點兒，感謝他們讓我長得白白胖胖的，能夠在高強度、高耗能的實訓中保持精力充沛的體力，能夠較好的完成每次的實訓。
感謝公寓的管理人員，她們給我們的寢室?guī)砹烁蓛粽麧嵉男l(wèi)生，
每周給我們倒垃圾、每周督促我們換洗床單、天冷了給我們增添被褥。
這次的培訓果真沒有白來，學到了也懂得了很多很多理論知識和做人的道理。
能夠參加這次國網(wǎng)技術的集中培訓我很幸運，也很開心!我對我這次培訓的總體表現(xiàn)非常滿意，雖然略微有點美中不足的是沒有拿到狀元，但是我也無悔了，因為我真的盡力了!這次培訓對我的意義非常重大，為我日后的工作學習指明了積極有益的方向，本次培訓成功!呵呵!我回到后，會繼續(xù)保持在培訓中的這種學習工作的勁頭，希望早日成為一名能讓公司驕傲，能讓自己自豪的優(yōu)秀員工。
我不會讓學校的老師們失望的，請看我的實際行動吧!我這次說到做到!我會這里的一切的!
企業(yè)培訓管理年終工作總結篇二
所謂“危機”，一般是由客觀或主觀因素，有時甚至是“不可抗拒力”所引發(fā)的意外事件，而使企業(yè)產(chǎn)生的緊急或危險狀態(tài)。譬如：產(chǎn)品和銷售的危機、資金的危機、產(chǎn)權的危機、市場的危機、競爭的危機、合作的危機、環(huán)境與公害的危機、企業(yè)道德的危機、人力資源的危機、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的危機等。實際上，企業(yè)發(fā)生危機，是企業(yè)面臨危險與機遇的分水嶺。同時，“危機”也是種挑戰(zhàn)，是對企業(yè)管理素質，企業(yè)管理者領導能力的考驗和挑戰(zhàn)。出色的企業(yè)管理者可以使瀕臨絕境的企業(yè)轉危為安；無能的企業(yè)管理者卻可能把企業(yè)導向絕路。史蒂文．芬克在《危機管理》一書中就指出：“中國人早在幾百年前就領會了這一思想。在漢語中，組成危機的兩個字就分別表示危險和機會。”但是，領會其思想，并不等于具備了這種能力。因此，如何防范、處理危機，應該說是企業(yè)管理者的一項基本修煉。
“危機管理”可以說是現(xiàn)代管理科學理論未曾給予研究或涉及的一個獨特的領域，但現(xiàn)在“危機管理”已經(jīng)成為世界范圍內企業(yè)管理研究的一個重要課題和內容。特別是發(fā)達國家許多知名企業(yè)在危機發(fā)生時的決策和處理的案例，給我們提供了許多值得借鑒和效仿的經(jīng)驗。由于中國企業(yè)真正進入市場經(jīng)濟環(huán)境只有左右的時間，企業(yè)的管理模式、管理經(jīng)驗還相對比較落后，危機的意識淡薄，危機管理的知識、手段均缺乏。企業(yè)一旦發(fā)現(xiàn)自己遇到或陷入了危機，要么束手無策，保持沉默；要么本能地去找政府部門來幫助化解；要么采取一種對抗、強硬的態(tài)度這些現(xiàn)象顯然有悖于市場經(jīng)濟條件下企業(yè)的動作規(guī)律。
那么，什么是“危機管理”呢？企業(yè)的危機管理是指：企業(yè)通過對危機的監(jiān)測、防范、決策和對危機的處理，達到避免和減少危機產(chǎn)生的危害，甚至將危機轉化為“機會”的管理過程。我們從中可以看出，“危機管理”的對象是危機，因此，我們就必須來研究、分析危機的類別、特征、危機產(chǎn)生的原因、危機來臨時的處理方法和危機處理預案的建立。
第二節(jié)：建立媒體溝通關系。
為了研究和分析的方便，銷售危機危機可分為四種常見類型。
一：質量類突發(fā)性品牌危機類型。
質量類突發(fā)性品牌危機是指在企業(yè)發(fā)展過程中，由于企業(yè)自身的失職、失誤，或者內部管理工作中出現(xiàn)缺漏，而造成產(chǎn)品在質量上出現(xiàn)問題，從而引發(fā)的突發(fā)性品牌危機。如，現(xiàn)代城的氨氣超標，博雅西園主體脫落等事件。這類危機的直接后果是公眾不信任感增加，銷售量急劇下降，品牌美譽度遭受嚴重打擊。
二：工期類突發(fā)性品牌危機類型。
工期類類突發(fā)性品牌危機類型是指由于自身原因或不可抗力，造成產(chǎn)品不能按期交付使用，造成消費者的不滿，從而引發(fā)的突發(fā)性品牌危機。此類危機與開發(fā)商管理混亂，程序不清，品牌意識淡薄有關。
三：面積類突發(fā)性品牌危機類型。
面積類突發(fā)性品牌危機類型是指開發(fā)商在產(chǎn)品交付使用時，面積誤差超出規(guī)定標準，消費者倍感上當受騙，極易造成信任感的嚴重挫傷，從而引發(fā)的突發(fā)性品牌危機。如萬泉新新家園的面積問題。此類危機造成的影響是品牌形象受損，后期銷售嚴重受到影響。
四：配套類突發(fā)性品牌危機類型。
配套類突發(fā)性品牌危機類型是指在入住期間開發(fā)商所承諾的水、電、煤氣等生活必備或學校、醫(yī)療、交通等配套不能完全實現(xiàn)，給消費者生活上造成不便從而引發(fā)的突發(fā)性品牌危機。此類危機一般與開發(fā)商公關能力較差，對后期服務不重視有關。
銷售危機產(chǎn)生的原因是多方面的，而新聞媒體可能是此類危機的披露者，在危機的披露中，新聞媒體既可能是危機的促進者和危機管理的妨礙者，也可能成為危機化解的協(xié)助者。這是因為，媒體是人們了解外部事件直接或間接的載體，對人類活動反映細致而全面，它影響著公眾對品牌的印象，影響著公眾對品牌的資源供給和對品牌產(chǎn)品與服務的認知。媒體還具有對任何信息的放大作用。沒有媒體的宣傳，一條信息只局限在組織內部，一旦被傳播出去，那么信息就再也無法掩蓋，媒體就像擴音器一樣，將微弱的聲音放大為清晰的、大家都能聽得見的聲音。這些特性，決定了媒體在危機管理中重要的雙向作用。因此，如何發(fā)揮媒體的積極作用，增加溝通就是形象類突發(fā)性品牌危機管理的主要任務。
品牌形象的樹立，并非一朝一夕，而需要一個長期，持續(xù)的過程。在品牌的日常管理中，企業(yè)要注重與媒體保持密切聯(lián)系，在平時，主動為媒體提供一些有價值的新聞，使媒體對品牌形象有比較準確、全面的認識，建立企業(yè)與媒體之間的信任關系。
企業(yè)培訓管理年終工作總結篇三
1、按照自講為主、外請為輔的原則，堅持開展月度上大課。師資隊伍主要由管理區(qū)領導和機關各專業(yè)崗位人員組成，做到長年不斷線。全年上大課15節(jié)，925人次參與聽課，內容涵蓋交通安全、新型班組建設、成本管理、三基工作、生產(chǎn)運行和設備管理等。
2、強化轉崗人員崗位技能培訓，持續(xù)提升轉崗員工技術素質和安全技能。根據(jù)廠培訓工作安排，原油礦于3月12日至3月15日對51名水電廠轉崗人員集中組織了技能培訓和三級教育，并于4月中旬對51名轉崗員工進行了考評，對考核優(yōu)秀的前3名員工進行了獎勵，并簽訂了師徒合同。
3、開展職業(yè)技能競賽和小工種全員技能考核活動。
6月3日，管理區(qū)啟動了為期一個月的“全員技術大比武”活動，7月3日落下帷幕，81名采油工參加了技能大賽。在局廠職業(yè)技能大賽，管理區(qū)選手李飛奪得廠采油工第二名，趙慧杰、王學梅、張健獲得廠技術能手稱號，趙慧杰、李飛、張健獲得局技術能手稱號。
7月20日－10月31日，管理區(qū)分七批組織了全員技能考核和小工種技術比武活動，286名采油工和10個小工種65人參加了考核，對10名小工種技術狀元進行了表彰。經(jīng)過理論和實際操作兩個方面的競賽，不僅鍛煉了小工種職工的操作水平，也涌現(xiàn)出了一批技能精湛、作風優(yōu)良的小工種崗位操作能手。
班組建設，加強基本功訓練，管理區(qū)在深入基層廣泛調研、試點探索的基礎上，經(jīng)過縝密思考和周密籌劃，創(chuàng)新培訓方式，推出以“班組自培”、“機關幫培”、“協(xié)會助培”為組織形式，管理區(qū)對中心站(專業(yè)班組)、機關三室一中心、技術創(chuàng)新協(xié)會每月開展一次abc分類考評為內容的“3+1”班組培訓模式。思想?yún)R報專題經(jīng)過兩個月的試運行后，管理區(qū)針對運行中出現(xiàn)的問題對實施細則進行了修訂，目前“3＋1”培訓模式已在管理區(qū)全面確立。
7、開展“青工課堂”活動，加強勞務工技能培訓。根據(jù)眾業(yè)公司有關精神要求，結合管理區(qū)用工實際，為進一步提升勞務工這一年輕群體的技能水平，鼓勵青工立足崗位，苦練技術，在管理區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營中建功立業(yè)，同時鼓勵兼職教師履行職責，提高授課水平，管理區(qū)開展了“青工課堂成果展示”活動，經(jīng)廣泛宣傳動員，名員工參加了管理區(qū)的集中強化培訓，李飛等四名勞務工獲得局廠名次。
8、結合生產(chǎn)實際，對81名采油工高級工和47名采油工中級工進行為期3天技能鑒定前培訓；認真審核，完成了48人次特殊工種取證、復審工作。
二、目前培訓工作中存在的問題。
1、全民工參加培訓主動性不強，缺乏學習動力，對技術學習的熱情不高，造成應知應會技能不足。
2、作為管理區(qū)主體工種的采油工培優(yōu)工作和其他單位還有差距，范文寫作能參加技能競賽的優(yōu)秀選手較少，重點培養(yǎng)的采油工技術“苗子”的知識面還不足。
3、小工種培訓師資力量不夠。
4、新聘技師作用發(fā)揮不夠，職工認可度低。
5、目前兼職培訓員的業(yè)務和技術素質需要強化提高。
1、要加大職工培訓監(jiān)督考核力度。堅持對各班組、各支部的培訓課、月考、季賽情況及時監(jiān)督考核，形成良性的考核獎懲機制，提高職工對培訓的重視程度。
2、加強大課管理，提高大課培訓效果。考學結合，建立培訓后的追蹤考評制度，使培訓工作形成良性循環(huán)，徹底防止學習流于形式。
3、繼續(xù)開展形式多樣的技能競賽，營造尊重勞動、崇尚技能的良好氛圍，促進技能操作隊伍不斷向知識型、技能型、復合型邁進。
企業(yè)培訓管理年終工作總結篇四
一、安全文化的概念：
安全文化是企業(yè)安全活動中創(chuàng)造的安全生產(chǎn)、風險控制及勞動保護的觀念、習慣、行為、環(huán)境、物態(tài)條件的總和；員工工作活動中的安全態(tài)度、安全行為和做事的方式是這個“總和”的外在反映。
“安全文化”一詞來源于美國，按照其定義和在企業(yè)中的運用情況，“安全文化”對團體、企業(yè)而言叫“安全文化”，對個人而言叫“安全素養(yǎng)”。對于個人來說，其強調個人的安全素養(yǎng)決定個人的安全狀態(tài)，即意識決定行為。
二、安全文化的本質：
安全文化的本質就是以人為本，安全行事。對于一個團體、企業(yè)來講，就是把人的安全放在生產(chǎn)活動中的首位，從整體性安全考慮，通過解決人所導致的不安全行為及條件來達到避免或減少事故的目的。
三、安全文化的發(fā)展歷史：
1、無知階段：此階段人們持宿命論，被動承受傷害。
2、知覺階段：此階段人們持經(jīng)驗論，知道事后補救。
3、認識階段：此階段人們持系統(tǒng)論，知道了采取人、機、環(huán)境對策。
4、認知階段：此階段人們持本質安全論，知道主動預防事故的發(fā)生。在該階段講求行為一致性，重在溝通；提倡員工互動，全員參與；要求安全是作業(yè)的前提，提前預測和控制風險；提供人性化環(huán)境，使用本質安全型設備、工具。
我國的安全教育方針是：安全從娃娃抓起。
四、企業(yè)安全文化建設概述：
在一個團體、企業(yè)的安全文化建設中，安全措施的采取，安全管理的實施，研究、分析、解決安全控制過程中問題都是由人來解決；企業(yè)安全文化的作用對象是人，受益對象也是人，通過研究人，糾正人的不安全行為，提高人的安全意識及保護和能力，從而達到保護員工、預防事故發(fā)生的目的，所以我們每一位員工既是企業(yè)安全文體建設中的主體，又是客體。
企業(yè)安全文化體系包括安全物質文化、安全管理文化、安全精神文化三個大的層次。
1、安全物質文化：包括安全行為和安全條件；是指企業(yè)經(jīng)營活動中員工的具體安全表現(xiàn)行為及其所使用的相關的安全工具，材料、工藝、勞保用品等。
安全物質文化是企業(yè)安全文化的表層文化，看得見摸得著，是硬件。該階段的建設要求：人、機、環(huán)境的和諧建設；目的：實現(xiàn)人、機、環(huán)境系統(tǒng)的相互協(xié)調性，提高系統(tǒng)本質安全化程度；具體工作從改工藝和設備，創(chuàng)造安全的工作環(huán)境等方面實施；重點在于人人參與事故的預防工作，明確危險源，使用本質安全型設備、工具、勞保用品等。
2、安全管理文化：包括安全技術文化和安全制度文化。該層次介于物質文化與安全精神文化之間，起承上啟下的作用，看得見摸不著。該階段的.建設要求：在制度上實行獎懲化，在技術上鼓勵員工科技創(chuàng)新；目的：使規(guī)章制度、安全管理體系、安全理念及安全反唇相譏達到有機結合，使大家由“我要安全”實現(xiàn)“我會安全”；工作重點：重在理解、執(zhí)行和深入人心。
比如在實際工作中經(jīng)常提到的各種文化內涵如下：
執(zhí)行文化：一線領導監(jiān)督的責任和力度；
現(xiàn)場文化：我的安全我負責，別人的安全我有責；
溝通文化：提醒你，是因為關心你；
事故文化：提前預防，內外吸取教訓，避免事故再發(fā)生；
違紀文化：安全是被雇傭的前提。
3、安全精神文化：包括安全理念和安全習慣。安全理念指人的安全思想、安全價值；安全習慣是指人的安全心理素質、安全思維方式、行為安全潛規(guī)則等。
該層次是企業(yè)安全文化建設中的深層文化，看不見摸不著，是企業(yè)安全文化的軟件。該階段的建設要求：對員工安全素養(yǎng)的培植，安全價值理念及行為規(guī)范的建設；目的：改進員工的安全工作態(tài)度、工作方法和作業(yè)方式，加強團隊的溝通與協(xié)作；工作重點：重在員工思想觀念的改變，由“要我安全”變?yōu)椤拔乙踩薄?BR> 企業(yè)培訓管理年終工作總結篇五
有人說，銷售不需要技巧不需要培訓，銷售技巧就是在不斷的工作中積累起來的，這句話說的不無道理，銷售技巧的積累確實需要經(jīng)過實踐的考驗，但不全對，對于一個優(yōu)秀的銷售員工，在不斷工作的過程中固然會積累出可貴的經(jīng)驗，但更多的是技巧與經(jīng)驗的相結合，若沒有恰當?shù)募记蓙響獙Σ煌目蛻?，銷售人員的銷售額就會很難提高。與此同時，銷售固然有個人業(yè)績的成分，但對于一個企業(yè)來說，銷售講求的是團隊的合作，就像一支足球隊，每個球員出色的技術和腳法十分重要，但是若要進球只靠個別球員出色的球技是不行的，此時需要的是球隊所有隊員的通力合作。這和銷售也是相同的道理，在市場競爭日益激烈的今天，銷售講究的團隊合作和整體效益。
三、銷售培訓的目的。
在我們看來，銷售培訓的目的很明確，就是以提高銷售人員的個人績效來達成企業(yè)的銷售業(yè)績?，F(xiàn)今的銷售培訓更加注重目的性，圍繞著培訓提高銷售能力來提升業(yè)績展開。
二、銷售技巧“葵花寶典”
a、陌生拜訪攻略。
1、充分的銷售準備是陌生拜訪的基礎，銷售人員需要做好隨時被拒絕的準備；
2、拜訪的基本禮節(jié)也需要針對拜訪客戶的不同而有所區(qū)別；
3、有特色的自我介紹會是你敲開客戶大門的敲門磚。
5、道明來意；
7、對于所銷售內容價值的陳述和方案的呈現(xiàn)需要銷售人員事先針對拜訪的客戶量身制定；
8、快速成交的技巧；
9、在成交后或者未成交的情況下，需要及時確立與客戶的下次見面時間，以保證客戶源及交易的成交。
b、性格化銷售。
1、三分鐘看清客戶的“真實面目”
2、客戶性格分析。
3、性格的5種類型。
4、各種性格的喜好和行為特征。
5、不同性格客戶的應對技巧。
c、aida銷售。
1、如何引起客戶的注意。
2、如何喚起客戶的興趣。
3、如何激發(fā)客戶采購的欲望。
4、如何促使客戶付出行動。
三、卡耐基教你成交技巧9種應對法。
1、直接成交的技巧。
2、假定成交的技巧。
3、中心開花成交技巧。
4、附加值成交技巧。
5、封閉成交法。
6、“就按你說的辦”成交法。
7、感性打動成交法。
8、聯(lián)想成交法。
9、“威脅式”成交法。
企業(yè)培訓管理年終工作總結篇六
20xx年是我礦由基建礦井轉入生產(chǎn)礦井的第一年，根據(jù)集團公司安排，實現(xiàn)“0、1、120”的奮斗目標，提升全員整體素質，提高礦井的管理水平。全面完成今年的各項任務，現(xiàn)將20xx年員工培訓教育工作總結如下：
一、強化安全培訓，提高員工安全意識。
1、根據(jù)我礦員工結構狀況，我礦開展了井下全員安全培訓，選派礦領導,有關科室的負責人及優(yōu)秀的工程技術人員授課。授課內容結合我礦井下生產(chǎn)實際有針對性進行培訓。全礦井下員工共有400多人參加培訓，培訓結束后，進行考試。通過全員安全培訓，提高井下員工的安全意識，強化安全責任，掌握必備安全知識和操作技能，實現(xiàn)安全生產(chǎn)的目標。
關的“一通三防”知識，熟悉各類通風設施性能及本工作范圍內的避災路線，能識別一般通風隱患。培訓結束后，組織嚴格的培訓結業(yè)考核，讓井下員工掌握必備的“一通三防”知識。
二、健全制度、完善培訓管理。
1.礦成立培訓科由專職人員負責員工培訓工作，明確培訓機構的工作責任，落實責任到人，強化安全培訓體制、機制建設，進一步理順管理體制，完善各類規(guī)章制度，有計劃地開展員工培訓工作。建立長效機制，形成具有鋪龍灣特色的現(xiàn)代化培訓管理模式。2加強對“三項人員”的培訓管理，我礦根據(jù)上級有關部門的要求，對副總以上的礦領導，安全管理人員，特種工作人員進行了再培訓和證件到期的人員按時安排到有資質的培訓機構參加培訓，考核、取證、做到人人都持證上崗。
3、加強區(qū)隊、班組的培訓教育逐步提高井下員工的安全技術素質，督促和檢查各區(qū)隊、班組的培訓學習，各區(qū)隊利用班前、班后、安全活動的時間組織本單位的員工參加培訓學習。有針對性進行培訓。各單位根據(jù)本單位的特點及專業(yè)，有計劃，有步驟的開展培訓。使參加培訓的員工逐步掌握崗位的操作標準，操作規(guī)程及操作技能。從而達到各單位的安全生產(chǎn)，保證了我礦的安全生產(chǎn)。
4、逐步完善員工培訓檔案管理。我們從今年開始建立員工培訓檔案，掌握每個員工參加培訓情況并逐步利用電腦管理培訓檔案。并完善各種培訓資料的管理。
5、加強教師隊伍的建設，我礦是新建礦，今年元月8好正式投產(chǎn)的，年輕人多，年輕的技術人員多，對煤礦井下實踐操作經(jīng)驗缺乏，在培訓中理論知識講的多。實踐操作知識少，針對這種情況。我們讓年輕人多到現(xiàn)場，了解井下各工種的操作工藝、程序、操作技能，多向老工人學習、請教、掌握現(xiàn)場操作的知識，這樣才能有針對性進行講授知識。讓每位井下員工了解掌握有關必備的安全知識和操作技能，更好為我礦的安全生產(chǎn)服務。
6、籌備申報四級安全培訓機構資質，根據(jù)國家安監(jiān)總局文件精神。我礦已具備申報四級安全培訓機構的資質。我礦正在籌備明年準備申報四級培訓機構，各類教學設施均齊備。按照四級安全培訓機構的標準，我礦正在準備，等條件齊備馬上準備申報。今年的員工培訓工作，正在逐步進行，完善、還存在著很多困難和問題。我們逐步完善、改進、提高，使我礦的員工培訓教育工作有大的提高，為我礦培養(yǎng)更多優(yōu)秀人才，為礦山服務。
山西鋪龍灣煤業(yè)有限公司20xx年x月x日。
企業(yè)培訓管理年終工作總結篇七
流程管理(procesmanagement)，解釋是一種以規(guī)范化的構造端到端的卓越業(yè)務流程為中心，以持續(xù)的提高組織業(yè)務績效為目的的系統(tǒng)化方法，有時也被稱為bpm業(yè)務流程管理。指的是流程分析、流程定義與重定義、資源分配、時間安排、流程質量與效率測評、流程優(yōu)化等。
80年代以后，隨著高科技信息社會的到來，市場有效供給的增加以及發(fā)達的交通運輸手段，經(jīng)濟日益趨向全球一體化，市場競爭日益激烈。與此同時，顧客需求日益多樣化，期望值日益提高。以往企業(yè)龐大的組織分工不但不能為企業(yè)帶來效率的提升，反而成為組織快速應對市場的絆腳石。
傳統(tǒng)的分工理論是分工越細操作越簡單，則越有利于提高工作效率?，F(xiàn)代社會，一方面產(chǎn)品個性化、生產(chǎn)復雜化、企業(yè)經(jīng)營多元化，片面追求分工精細，強調專業(yè)化，使企業(yè)的整體協(xié)調作業(yè)過程和對過程的監(jiān)控日益復雜。管理環(huán)節(jié)越來越多，管理成本越來越高，結果致使整個企業(yè)效率低下，以至于走到了分工原則初始動機的反面。另一方面，高科技的發(fā)展.特別是計算機的普及，使簡化管理環(huán)節(jié)成為可能，以辦公室自動化為例，職能部門之間的運作。可以通過計算機編程，由機器去完成其復雜的作業(yè)流程。
近幾年來，流程管理不僅成為管理界學術研究的熱點，更在國際企業(yè)界形成討論和應用的熱潮。美國、日本以及西歐一些國家的企業(yè)都爭先恐后開始了這方面的實踐。
企業(yè)流程管理主要是對企業(yè)內部改革，流程管理是優(yōu)化與供應商有關的業(yè)務流程，比如預測、補貨、計劃、簽約、庫存控制、信息溝通等。供應商的績效很大程度上受采購方的流程制約。例如預測流程中，如何確定最低庫存、最高庫存，按照什么頻率更新、傳遞給供應商，直接影響供應商的產(chǎn)能規(guī)劃和按時交貨能力。再如補貨，不同種類的產(chǎn)品，按照什么頻率補貨，補貨點是多少，采購前置期是多少，不但影響到公司的庫存管理，也影響到供應商的生產(chǎn)規(guī)劃。
企業(yè)培訓管理年終工作總結篇八
為公司生產(chǎn)經(jīng)營的穩(wěn)和發(fā)展創(chuàng)造了一個良好的環(huán)境，現(xiàn)將我分公司20xx年安全工作情況向各位領導匯報如下。
(一)加強領導、嚴格落實安全生產(chǎn)責任制。
分公司為全面落實安全生產(chǎn)責任制組成安全生產(chǎn)工作領導小組。領導小組由分公司經(jīng)理任組長，生產(chǎn)副經(jīng)理任副組長，分公司工程科、辦公室、經(jīng)營科各部門負責人和各項目經(jīng)理為小組成員，領導小組除了日常的安全生產(chǎn)工作外，全面統(tǒng)籌安排安全生產(chǎn)月活動、打非治違專項行動等安全工作，從分公司各部門領導到各部門管理人員，各施工項目管理人員、以及基層班組操作人員，明確各自安全生產(chǎn)責任主體內容，縱向到底，橫向到邊，逐級負責，層層落實。重點解決安全管理上存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，確保各項安全措施落到實處。
(二)以宣傳、教育、培訓為本，建立考核機制提高全員安全意識。
1、本年度分別對新開工大唐潮州脫硝項目，古交興能脫硝項目，大壩脫硫項目，包鋼脫硫項目、發(fā)耳脫硝項目、卓資脫硫項目開工前進行項目管理人員培訓交底，參加培訓人數(shù)達到60多人，同時分公司與項目部簽訂《項目安全生產(chǎn)目標責任書》，按分公司《項目安全責任目標考核辦法》對每個項目進行考核。
2、項目開工三級安全教育培訓率100%;為進一步加強安全生產(chǎn)管理工作，分公司著重檢查并督導各項目及時對每名職工進行三級安全教育，加大對特殊工種持證情況的檢查和專業(yè)知識培訓及考試工作，檢查各項目落實安全技術交底情況。
3、積極組織響應公司各項安全生產(chǎn)宣傳活動，《安全質量標準化實施方案》《打非治違專項行動》《公司20xx年安全生產(chǎn)月活動方案》時期，分公司召集各項目專職安全員進行工作部署并提出要求，要求各項目施工現(xiàn)場醒目位置懸掛大型安全生產(chǎn)口號，加強安全生產(chǎn)月的職工安全教育。通過這些組織教育工作，極大的強化了公司全體員工的安全意識。
4、積極參加公司安全生產(chǎn)視頻會議3次，并組織項目實施落實。5、今年共收到公司安全生產(chǎn)管理方面的文件9份，分公司在接收到這些文件的時候，都在第一時間報送給分公司領導批示，并按分公司領導批示的內容及時傳遞到各主管領導或各部門和項目部。
6、分公司下發(fā)安全管理文件6份，分公司根據(jù)公司文件精神下下發(fā)了辦字7號《開展分公司打非治違專項行動通知》、辦字12號《華北分公司20xx年安全生產(chǎn)月活動方案》并成立了活動小組，下發(fā)了辦字11號《安全生產(chǎn)、文明施工措施費用管理辦法》的通知，辦字27號《關于分公司在建工程項目冬季施工期間的安全質量工作的通知》，辦字29號《關于下發(fā)分公司20xx年末質量安全生產(chǎn)大檢查報告的通知》，修改了《項目安全管理目標及目標考核》辦法，等文件，要求所有項目管理員組織學習，并形成學習記錄，同時要求各項目根據(jù)文件精神要求組織實施。
(三)加大項目安全生產(chǎn)自查、檢查確保安全生產(chǎn)。
1、分公司要求各項目每月必須按《jgj59-20xx建筑施工安全檢查標準》對本項目及分包單位進行檢查，安全隱患及時消除。檢查情況表格每月25日前上報分公司工程科。
2、要求各項目安全員每周上報安全周報，內容包括生產(chǎn)進度，質量、安全檢查和隱患排查消除等情況。
3、本年度分公司新開工5項目，包括上年度跨年6個項目共計11個項目在建，截至目前對項目開展定期檢查18次，不定期檢查12次，下發(fā)整改通知4份，先后督促各項目部排查隱患累計80余項，檢查覆蓋面包括分公司所有在建工程的施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)、文明施工、特殊工種持證情況及安全資料的管理。
4、通過定期檢查和針對性檢查，在一定程度上提高了分公司的安全管理水平，有效地防范和遏制了安全事故的發(fā)生。還要求各項目對下屬施工班組嚴格要求，嚴格落實獎懲制度。
(四)健全完善安全生產(chǎn)責任制和目標管理體系。
分公司按公司管理體系文件要求，制訂了分公司安全生產(chǎn)責任制及安全管理目標，并要求各項目結合分公司制定的責任制及管理目標，分解制訂各項目部的安全管理目標，完善項目安全生產(chǎn)責任制，并將公司安全管理方面的文件制度，下發(fā)到各項目學習參考執(zhí)行。
(一)分公司在安全管理工作方面取得了一定的成績，但仍存在著不足，分公司安全管理工作，還存在薄弱環(huán)節(jié)。
1、首先是分公司施工項目多，項目跨距大，分公司安全管理人員少，項目專職安全員不夠用所以難以保障項目安全管理工作的正常進行。
2、對項目安全工作的指導和檢查力度還不夠，各項安全規(guī)章制度還需要進一步完善。
3、安全知識宣傳培訓教育工作做的還不夠，不夠細致，缺乏針對性，負責日常安全工作人員的觀念和意識、業(yè)務水平、工作方法還需要進一步轉變主動性要加強。有些員工的'安全知識、安全技能仍很缺乏，安全意識仍很淡薄，僥幸心理、習慣性違章和經(jīng)驗主義錯誤大量存在，員工三違現(xiàn)象仍比較普遍，這都體現(xiàn)出安全教育、安全管理不到位，今后仍需要利用各種形式有針對性的加以培訓教育。
4、項目經(jīng)理未持有效證件(含執(zhí)業(yè)資格證書、安全生產(chǎn)考核合格證書)并到崗履責的，項目專職安全管理人員未按規(guī)定配備持證在崗履責的;特種作業(yè)人員未持有效證件上崗的。
5、部分項目部安全生產(chǎn)責任制落實不具體沒有責任人，無具體的考核辦法，即使制定考核辦法，但未認真考核，無考核記錄。安全檢查和考核辦法和措施還需健全，預防監(jiān)督和事故隱患整改機制的有效性、合理性、針對性方面還存在一定的差距。
6、安全資料不能按要求及時編制填報，有代簽字現(xiàn)象。認為安全資料是走過場、走形式，是應付檢查。
7、編制施工組織設計、質量計劃、施工方案中，安全措施不全面、無針對性，寫幾條原則措施，施工安全管理過程中未具體落實。
8、部分項目部普遍無分部(分項)工程安全技術交底資料，即使有書面交底材料，但也不全面、針對性不強，未履行簽字手續(xù)。
9、很多項目部未制訂班前活動制度，項目經(jīng)理部不重視班前活動嫌麻煩，沒有意識到這是當天預防安全事故的一項很有必要的措施，所以未開展班前活動，更無班前安全活動記錄。
10、項目安全文明施工費用投入不足，不能滿足項目施工安全需要。
(二)工作建議。
1、加大安全知識宣傳、學習和培訓次數(shù)和力度，讓各崗位員工了解安全生產(chǎn)的各項規(guī)章制度和操作規(guī)程、技術標準，提高安全意識，完成要我安全到我要安全最終到我會安全的質的轉變。開展安全生產(chǎn)宣傳月活動，通過政策宣講、圖片展覽、安全常識教育等活動，提高領導和員工的安全意識，努力營造人人關注安全，人人關愛生命的氛圍。
2、繼續(xù)嚴抓控管各項安全工作，切實把好保證生產(chǎn)經(jīng)營正常進行、保持安全和穩(wěn)定的工作落到實處，健全和完善安全生產(chǎn)獎勵機制，對安全工作做得好的項目和個人給予精神和物質獎勵。
2、加強安全領導小組的安全生產(chǎn)管理工作，加強各項目施工現(xiàn)場安全管理工作，確保不發(fā)生安全事故。
3、新開工項目開工前分公司要求各項目部的第一責任人簽訂《20xx年安全生產(chǎn)管理目標責任書》，分公司工程管理科就安全事宜及時與項目部進行安全技術交底。
4、加強安全生產(chǎn)教育培訓，加強指導員工對操作規(guī)程的學習和執(zhí)行。
5、加大對機械設備的管理，凡未持證上崗人員一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即停止作業(yè)限期換人，并按規(guī)定給予經(jīng)濟處罰。
6、加強施工現(xiàn)場高處墜落和物體打擊的防范和檢查，嚴格按標準做好安全防護工作。
7、狠抓安全教育和特殊工種持證上崗工作，各項目定期對施工人員進行安全教育，強化和鞏固職工的安全意識。
8、認真搞好現(xiàn)場巡查工作，要求項目部每周對本項目進行一次全面的安全檢查，在安全檢查中如果發(fā)現(xiàn)不安全因素，必須做到三定(定整改措施、定整改責任人、定整改期限)原則，限期整改，到期復查，超期處罰。
安全生產(chǎn)工作是一項長期的工作，分公司領導十分重視，不論過去和現(xiàn)在，分公司在安全問題上投入了大量的精力、人力和財力，進一步加強對安全工作的管理，加大安全生產(chǎn)監(jiān)管的力度，嚴格執(zhí)行各項制度，為分公司的生產(chǎn)建設進一步創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。
企業(yè)培訓管理年終工作總結篇九
公司在職員工培訓制度。
第二條適用范圍。
凡本公司所屬從業(yè)人員的在職教育培訓及其有關作業(yè)事項均依本規(guī)定辦理。
第三條工作權責劃分。
1.教育培訓部。
(1)全公司共同性培訓課程的舉辦。
(2)全公司年度、月份培訓課程的擬定、呈報。
(3)制定及修改培訓制度。
(4)全公司在職教育培訓實施成果及改善對策呈報。
(5)共同性培訓教材的編撰與修改。
(6)培訓計劃的審議。
(7)培訓實施情況的督導、追蹤、考核。
(8)外聘講師對公司的全體在職員工進行教育培訓，每季舉辦一次。
(9)全公司派外培訓人員的審核與辦理。
(10)派外受訓人員所攜書籍、資料與書面報告的管理，
(11)其他有關人才發(fā)展方案的研擬與執(zhí)行。
(12)各項培訓計劃費用預算的擬定。
2.各部門。
(1)全年度培訓計劃匯總呈報。
(2)專業(yè)培訓規(guī)范制定及修改，講師或助教人選的推薦。
(3)內部專業(yè)培訓課程的舉辦及成果匯報。
(4)專業(yè)培訓教材的編撰與修改。
(5)受訓員訓練結束后的督導與追蹤，以確保訓練成果。
第四條培訓規(guī)范的制定。
1.教育培訓部應召集各有關部門共同制定《從業(yè)人員在職教育訓練規(guī)范》，提供培訓實施的依據(jù)，其內容包括：
(1)各部門的工作職務分類。
(2)各職務的培訓課程及時數(shù)。
(3)各培訓課程的教材大綱。
2.各部門組織機能變動或引進新技術使生產(chǎn)條件等發(fā)生變化時，教育培訓部應立即配合實際需要修改培訓規(guī)范。
第五條培訓計劃的擬訂。
1.各部門依培訓規(guī)范及配合實際需要，擬訂《在職培訓計劃表》，送教育培訓部審核，作為培訓實施之依據(jù)。
2.教育培訓部應就各部所提出的培訓計劃匯編《年度培訓計劃匯總表》，呈報人力資源部核簽。
3.各項培訓課程主辦單位應于一定時期內，填寫《在職培訓實施計劃表》，呈報核準后，通知有關部門及人員。
4.臨時性的培訓課程，亦需填寫《在職培訓實施計劃表》，呈核后實施。
第六條培訓的實施。
1.培訓主辦部門應依《在職培訓實施計劃表》按期實施并負責該項訓練之全盤事宜，如訓練場地安排、教材分發(fā)、教具借調，通知講師及受訓單位等。
2.如有補充教材，講師應于開課前一周將講義原稿送教育培訓部統(tǒng)一印刷，以便上課時發(fā)給學員。
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企業(yè)培訓管理年終工作總結篇十
時間一晃而過，如白隙之間，20xx年已經(jīng)來臨，回顧自己在20xx年培訓部幾個月來的工作，在領導的悉心關懷和指導下，在同事的幫助和鼓勵下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一點成果，但也存在了諸多不足?，F(xiàn)就分管的培訓工作，向上級領導匯報如下：
20xx年共舉行內訓項，分別質量管理意識培訓占17%，專業(yè)技能培訓占83%，共計xx課時，參訓xx人次。
培訓課程主要集中為以下幾類：
1、員工必修類：企業(yè)文化培訓、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度、安全衛(wèi)生知識培訓、外語培訓、機場準入培訓、安全服務培訓、財務制度培訓等。
2、重點培訓：服務管理類、安全操作類、服務提升類。
3、新員工崗前培訓
20xx年培訓部共舉辦了新入職員工入職培訓x期，培訓合格進入現(xiàn)場的共xx人，每屆培訓合格率達99%以上，基本達到了目標要求；內部員工培訓8次（其中包括內部員工外語培訓3次、員工的安全衛(wèi)生知識培訓等，參訓人員達xx人次。
1、20xx年的培訓工作重點主要是培訓新員工和組織公司日常的公共培訓、品牌商的安全服務考試，培訓工作無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的提高。
對于新員工而言，機場的準入考試、安全、服務考試是最重要的，所以在崗前應該多注重員工的此類培訓，技能培訓固然重要，但應有所側重，對新入職員工多關心其生活，盡量幫助通過機場的一些必要的考試，拿到證件，順利進入機場工作。i對于在職員工，應注重員工的技能性培訓，想方設法的幫助公司提高營業(yè)額，幫助在職員工完善其職業(yè)規(guī)劃，并做系統(tǒng)性的增值服務，堅定員工心態(tài)，提高員工的積極性。多增加一些服務技能培訓，然后間接的為公司帶來長遠效益。
2、20xx年度完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。經(jīng)過多次溝通，改變了原有的培訓模式，將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個公司培訓工作中來，在總結了以往的培訓經(jīng)驗基礎上，優(yōu)化了培訓的重要性，重點加強了培訓內容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。
將機場的安全服務培訓資料細分，把安全、服務分開對待及培訓，使其更加的系統(tǒng)化。涉及到安全和服務的條例應有各個負責部門進行考核，也更利于我司進行歸檔及做好分析。
3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式：20xx年的培訓工作，我們主要采取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工盡快掌握相關知識，積極投入工作。
20xx年度，我司的培訓大體上處于萌芽狀態(tài)，一般以集中授課式方式為主，比較枯燥、無趣，希望能在20xx年度培訓工作能有所突破，打破教室上課模式，可以讓員工自愿的接受利于資自身的晉升培訓。20xx年度主要是加強管理課程和服務課程的培訓，只有重視基層領導的素質提升，才能更有利于留下人才。進而長遠的為公司培養(yǎng)核心力量。
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學不學一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動性。20xx年度，培訓的工作一般比較被動，沒有想象中的主動，導致員工培訓像是過難關一樣，沒參加一次公司組織的培訓，就表現(xiàn)出極其痛苦的姿態(tài)。
20xx年度，我們培訓部應該積極扭轉局面，化被動為主動，將員工的職業(yè)規(guī)劃納入到培訓的一個方面，從實際了解員工的需要，為其提供適時、適當?shù)馁Y源，并培訓點單人才。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。
此問題，應該慢慢轉化，因為我司年齡結構的小齡化，我們應該多關注80、90后的心理變化，多與其交流。因為沒有經(jīng)歷過什么大的磨難，心理成熟度比較低，所以培訓部接下來的任務就是進一步了解員工動態(tài)，擬定適合他們心理接受的培訓，留下優(yōu)秀的員工，更好的爭取公司的利益最大化。
3、培訓過于形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現(xiàn)，短短的幾個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
20xx年的具有挑戰(zhàn)性的工作就是在短短幾天內讓新員工通過準入考試、安全口試及服務筆試，難度會比較大，對于員工的通過率，本年度也應作為一個重點來抓，不是單純的為了應付考試，更多的是與公司的服務履約檔案掛鉤。所以，培訓的意義比較重大。
對于在職員工的培訓也是一樣，必須做好反饋及復訓工作，不要因為怕麻煩就懶得進行技能復訓，一定要拿出成果說事，應付差事不是負責人的表現(xiàn)形式。培訓完畢后，要去現(xiàn)場調查培訓效果，對表現(xiàn)好的員工提出表揚，通過優(yōu)秀的員工的感召力來拉動整個公司的工作氛圍。
企業(yè)培訓管理年終工作總結篇十一
人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，我加入了xxx公司這樣一個充滿生機活力的團隊中，開始了我的一個新的征程，也是在這樣的`一個全新的開始中，迎來了新員工培訓。這次培訓的內容主要有團隊拓展訓練、企業(yè)文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等，雖然整個培訓的時間并不長，但在這短短的幾天經(jīng)歷中，我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益匪淺、深有體會。
在培訓學習中，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在我們今后的實際工作中，無論自己從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，進步更快。
當我們進入公司的第一天，我們就應該清楚的認識到自己已經(jīng)是公司的一名員工，我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己，當然改造的不僅僅是知識結構，還有素質和道德等方面的改造，因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?BR> 從學校到企業(yè)，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時間來適應，公司聘用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認可，但作為公司的新員工，我們要低調，要實干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步，同時應該接受并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計小，因為細節(jié)決定成敗。
企業(yè)培訓管理年終工作總結篇十二
公司x年里按照計劃完成了工作，在回顧過去一年的工作之后，公司有一定的收獲，與此同時就做了公司一年的工作總結，總結如下：
1、認真把好處置項目的審查關。自從確定專門機構、專職審查人員以來，建立健全了各項規(guī)章制度，經(jīng)過一年多的努力和完善，我辦的資產(chǎn)處置審查工作基本上達到了程序化、規(guī)范化、制度化，一年共審查、批復項目x個，其中審查上報總公司項目x個。
2、做好資產(chǎn)處置審查委員會日常事務工作。為使處置審查工作程序更加規(guī)范化，我們在審查程序上嚴格做到規(guī)范化，即按照辦事處制定的《x資產(chǎn)管理公司x辦事處資產(chǎn)處置審查委員會工作規(guī)則》要求的內容，從審查經(jīng)營部門上報方案內容、格式、時間，反饋初審意見，到安排例會時間、通知上會、準備例會相關資料、會議記錄、投票內容、會議紀要、下達批復文件、上報處置方案等等，力求處置審查工作程序的規(guī)范化。一年共組織召開了評審會x次。
3、加強處置項目的后續(xù)跟蹤管理工作。為及時掌握已批復項目的處置執(zhí)行情況和存在的問題，我們每季度對已批復的處置項目進行一次后續(xù)跟蹤調查，寫出檢查報告，及時了解處置項目及管理中存在的問題，以便采取措施，加強管理。
4、加強終結項目的規(guī)范化管理工作。針對以往終結項目中存在的沒有項目終結報告或報告不規(guī)范，該闡述的問題在報告中沒有，有些業(yè)務人員甚至把處置方案下載一份作為項目終結報告這一問題，我們認為，項目終結報告是對該項目處置全過程客觀、具體、真實、全面的一個反映和總結，尤其對于有些項目，在處置方案執(zhí)行過程中存在很多變數(shù)，一定要在報告中認真總結和反映出來，于是我們制定了“關于項目終結報告的內容和格式”，規(guī)范了項目終結報告，并要求經(jīng)營部門定期報送項目終結報告，移交檔案材料。加強了終結項目的管理，使我們的終結項目真正能夠畫上一個圓滿的句號。
做好中介機構數(shù)據(jù)庫動態(tài)管理。依照公開、公正、公平的原則擇優(yōu)選聘中介機構，是有效規(guī)避資產(chǎn)處置過程中可能出現(xiàn)的道德風險的一項主要手段，也是審查辦的一項基本工作職責，為切實履行好此項工作，按照總公司的要求，本著優(yōu)勝劣汰的原則，在認真考核評比的基礎上，我們對數(shù)據(jù)庫中選用的資產(chǎn)評估事務所、律師事務所、拍賣行等中介機構進行了補充和完善，實行了數(shù)據(jù)庫動態(tài)管理制度。
企業(yè)培訓管理年終工作總結篇十三
我參加“信息技術應用能力提升工程”的培訓學習，通過這次的培訓，使我的教育教學工作帶來提升和改善，為了進一步的學習，我制定了如下研修方案：
一、指導思想。
更新教育觀念，促使專業(yè)發(fā)展。
二、研修目標。
1、提高自己對信息技術應用在初中音樂教學中應用能力。
2、通過信息技術的學習，促進自己的專業(yè)發(fā)展。
三、研修方式及內容。
1、積極學習。
珍惜這次培訓提升機會，認真遵守培訓能力提升工程的各項要求，每天擠出時間上網(wǎng)學習，專心聽講，認真聆聽專家報告，并做好必要的記錄。無論專家報告何種風格，都堅持在最快的是時間內調整思路，融入專家講解思路，內化成自身的知識，彌補自己專業(yè)知識的不足。
2、聆聽請教。
對講解中不明白問題和教學中的困惑，及時上網(wǎng)查詢并向同行請教，努力向尋求專家?guī)椭鉀Q。積極參與研修班的各項研討活動，努力向各位學員交流學習，拿出自己的問題請教各位學員，與各位學員共同探討。
3、反思提升。
每天結合自己在培訓學習中的感受寫出學習心得、研修日志，發(fā)表在班級培訓平臺上，與各位學員共同交流探討不斷提升自己的信息技術在音樂教學中應用能力。
4、學以致用。
爭取通過學習，在研修結束后寫出研修學習的體會和收獲。在音樂課堂教學中恰到好處地運用多媒體信息技術提高課堂效率，培養(yǎng)發(fā)展學生能力，激發(fā)學生興趣，促進學生自主學習。合理運用信息技術，能使傳統(tǒng)與現(xiàn)代教學媒體互相滲透，彌補傳統(tǒng)教學手段的不足。
俗話說，‘要給學生一碗水，教師必須要有一桶水，我們要樹立終身學習的觀念，做一名新型的，符合時代要求的教師。希望能得到導師的指導，助我成長!
企業(yè)培訓管理年終工作總結篇十四
xx年初,經(jīng)朋友的介紹下，我來到了xx，當知道我能來xx的那一刻，我是非常的激動，并且很珍惜這次機會，我大學學習的是酒店管理，可是一直都沒有機會實踐過，一直想要有一個機會能夠讓我學以致用，終于機會來了，懷揣著一個追夢的心我來到了xx，剛到酒店的時候學習的是酒店文化和理論課程。以下是我今年的酒店客房服務工作總結。
當培訓完后，就將我們分配到了各個崗位，剛來的第一周，我被分配到了客房，從小就跟著父母干活的我自認為自己非常能吃苦，而且也做好了吃苦的準備，在客房部主要是跟著師父學習清理房間和整理床鋪，雖然之前自己已經(jīng)做好了充分的準備，但是第一天的工作真是讓我受不了，開始對自己一直堅持的事情產(chǎn)生了懷疑，可是師父一直都在鼓勵我，她總是說什么事情都要堅持。
如果一遇到困難你就退縮了的話，以后的還怎么辦呢，做什么事情都貴在堅持，也非常感謝師父那個時候的鼓勵，如果不是她的話我應該不會堅持下去的吧。后來我被分到了餐廳，向資深的餐廳服務員學習了如何擺臺、撤臺、點菜、上菜，傳菜等一系列基本的餐廳服務方法。并對餐廳的服務流程有了進一步的了解。
我很喜歡前臺接待這個工作，但我很忐忑，我不知道我能否勝任這份工作，不過令我感到高興的是，酒店的員工大都都是那樣的熱情友好，他們并沒有因為我們是工作生而對我們冷漠生硬，在勞累之余，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動，總臺是一個酒店的門面，是客人對酒店形成第一印象的地方。
總臺的服務基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務項目，因此需要前臺服務人員對酒店的各個部門都有足夠的了解才能為客人提供滿意周到的服務。在學習中，酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺日常操作有了深入的了解并進行了實際操作。
這些日子我確實學到了不少東西，除了學習到一些基本的技巧和服務常識之外，更學習到了做人，如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關系、如何調整自己的心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個服務員應該具有強烈的服務意識。在一次與某部門經(jīng)理聊天時，該經(jīng)理提到了服務意識，我非常贊同他的觀點：“服務意識不但是要求服務員有著向客人提供優(yōu)質服務的觀念和愿望，同時應該對自己的同事也具有同樣的意識?！?BR> 一年即將要結束了，而我也對酒店客房服務這個崗位有了全新的認識，當然期間非常感謝我的領導及同事對我的幫助，在新的一年里，我會更加努力，用自己所學的知識對xx酒店的發(fā)展做出自己的努力。希望xx酒店的明天越來越好。
回顧過去的20xx年，喜憂參半，喜的是tdi產(chǎn)量又創(chuàng)新高，“二改三”項目已進入實施階段，紅水裝置已投入運行，新廢酸裝置框架已完工，明年x月份準備安裝。憂的是有的設備長時間帶病運行，隱患無法消除，給設備的管理和維修帶來不便?，F(xiàn)將一年來的工作情況分以下幾個方面進行匯報：
1、加強現(xiàn)場設備巡檢，及時消除設備隱患，確保設備良好運行。根據(jù)公司和車間要求，我們加強了對設備的維護和潤滑管理。制定了一系列規(guī)章制度。把原來制定的巡檢制度、包機制度、設備潤滑制度的條款又進行了細化，對車間所屬設備實行定點巡檢，包機到人，責任到人。對x界區(qū)來說，工藝較復雜，重要設備較多，如果巡檢不仔細的話，很可能發(fā)生設備故障，造成不應有的損失。為此，我每天都和鉗工同時進行巡檢，及時交流巡檢情況，對發(fā)現(xiàn)的問題進行確認。同時，及時和工藝人員溝通，了解設備運行狀況，發(fā)現(xiàn)問題積極協(xié)商解決，如xx裝置的xx卸料閥密封問題的解決以及x機油封及時更換等，充分反映了我們車間的團結和協(xié)作，同時也反映了車間領導對設備管理的重視程度。我們在發(fā)現(xiàn)重大設備問題及時向上一級領導匯報，反映情況。從實行情況來看，效果較明顯。職工們的責任感增強了，對設備的維護細心了，并且發(fā)現(xiàn)了x機和x泵的兩個重大設備隱患，及時的組織力量進行搶修，消除了設備意外事故隱患，為實現(xiàn)設備的長期良好運行、生產(chǎn)系統(tǒng)的穩(wěn)定運行、月產(chǎn)量超過x噸提供了強有力的保證。
2、加強設備技術檔案管理，完善技術資料設備技術檔案是對設備檢修過程的記錄，通過對設備技術檔案的檢查，可對此設備的運行狀況、損壞程度以及損壞的原因有一個深刻的認識，能及時調整對設備的運行條件和對設備的改進。對車間動設備技術檔案每周檢查一次，對未及時填寫的及時通知該界區(qū)的技術員，保證技術檔案能及時反映出設備的維修情況，有利于對設備的管理。
3、嚴把設備檢修質量關。設備檢修質量的好壞，直接影響到設備運轉的穩(wěn)定，影響到系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。作為設備技術員，檢修質量是第一要務。無論是設備大修還是搶修，我對拆檢的設備仔細檢查，對損壞設備積極查找原因，找出癥結，及時解決，保證設備的穩(wěn)定運行。
1、積極實施設備國產(chǎn)化工作，降低備件成本和消耗?？梢哉f，20xx年是我車間設備國產(chǎn)化力度最大的一年，因為x界區(qū)的設備多數(shù)是國外設備，備件價格昂貴，供貨周期長，這對設備的維修和降低成本是非常不利的，因此，在經(jīng)過充分論證后，我們對重要設備進行了國產(chǎn)化，雖然仍存在一點小問題需改進外，但總的來說是成功的。降低了成本，縮短了備件的供貨周期，為保證生產(chǎn)系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和縮短開停車時間打下了堅實的基礎。
在20xx年一年的工作過程中，我覺得在以下幾個方面還有待改進。
1、在設備管理方面，設備管理經(jīng)驗不足，有待學習和改進。如每月的預修計劃都不能按期完成，但未說明原因，使預修計劃形成應付上級的擺設。在20xx年我們要嚴格執(zhí)行月修計劃，當然也要按設備實際運行狀況進行實時地調整。
2、在巡檢過程中，對發(fā)現(xiàn)的設備問題未提起足夠的重視，以致造成設備突然損壞，如x泵殼的斷裂。吃一塹長一智，以后要加強這方面的學習，爭取在20xx年有所改進。
3、專業(yè)知識和技術水平有待提高。這些我將會在以后的日子里通過刻苦的努力學習、實踐，不斷的積累經(jīng)驗，在實踐中來鍛煉自己，完善自己。
展望20xx年，我們還有很長路要走，x萬噸的實施，設備隱患也會增多，我們的任務還非常繁重，因此，我們更要努力的學習，積極地準備。
企業(yè)培訓管理年終工作總結篇十五
本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度，認真遵守各項規(guī)章制度，虛心向領導和同事請教，努力學習各項業(yè)務知識，通過不斷學習，不斷積累，使工作效率和工作質量有了較大提高，較好地完成了各項工作任務。
20xx年xx月在巖土公司領導的統(tǒng)一領導下我與項目部成員一起努力工作，互助互敬，在保證正常抽水維護的前提下，對剩余工程做好收尾工作。同時積極與總包單位、業(yè)主單位協(xié)調努力做好工程款的回收工作。
20xx年xx月在院舉行的崗位競聘中，感謝各位領導和同事的信任，使我有機會走上了一個新的工作崗位，這對我來說既是機遇也是挑戰(zhàn)，既有責任也有重托。在新崗位工作的這xx個月中我感觸頗多，首先，新科室的領導對于我這位新來的同事給予了很多幫助與關懷，讓我盡快的了解這個新的集體，新的同事。其次，我也在大家的幫助下和同事一起工作，從中也看到了我們的一線員工是如何的辛勤工作。這些種種經(jīng)歷都讓我更深刻的意識到，要做好領導工作首先要設身處地的為職工著想，想職工之所想，急職工之所急，做好服務工作，讓職工沒有后顧之憂，這樣職工才能心無旁騖的為院創(chuàng)造更多價值。
認真加強思想政治學習，不斷提高自己的政治理論水平，以新的標準更加嚴格的要求自己。
這一年來，我在組織、領導和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一些缺點和不足，政治理論基礎還不扎實，對于新崗位的業(yè)務知識掌握的也不夠全面，工作方式也不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定政治信念，加強理論學習，積累經(jīng)驗教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，成為職工信任、滿意的管理人員。
企業(yè)培訓管理年終工作總結篇十六
時間過得飛快，x年在我們的忙碌中悄然而逝。在x年，我們在公司領導班子的正確領導下，公司各部門同事的大力支持和協(xié)作下，在項目公司領導的正確帶領下，總部基地項目較好的完成了各項任務。作為總部基地項目的一員，在領導的關心和同事的幫助下很好的完成了本質工作，現(xiàn)主要將今年的工作匯報如下：
1、負責主體結構土建專業(yè)現(xiàn)場的進度、質量、安全管理工作，總部基地項目截至到x年x月x日主體結構全部封頂，主體結構實測實量數(shù)據(jù)x%以上，全年無安全事故，質量和進度很好的完成了公司下達的指標?，F(xiàn)階段二次結構砌筑已完成x%，砌筑墻體質量滿足和規(guī)范要求。
2、負責室外園林是市政道路的協(xié)調工作，現(xiàn)階段園林單位、市政到位已進場施工，道路截止到x月底已完成規(guī)劃二路路基回填，規(guī)劃三路和規(guī)劃四路路基回填已完成x%，市政雨水管道已完成x%，室外回填土已完成x%，回填過程中按規(guī)范要求分層碾壓保證土方后期不會出現(xiàn)沉降。園林單位已經(jīng)開始在3#樓北側施工。
3、負責地下室的總體協(xié)調工作，目前地下室砌筑和抹灰已完成x%，頂棚涂料已完成，地面已經(jīng)具備混凝土施工。
1、保持良好的心態(tài)與積極進去的工作態(tài)度。我作為“總部基地項目”一分子，自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，服從上級領導的工作安排;以對公司絕對忠誠的態(tài)度投入到各項工作中去，把公司的事情當作自己家里的事情去做，在解決現(xiàn)場施工管理、協(xié)調等工作上，依據(jù)現(xiàn)場實際情況積極主動的思考，自己考慮應該完成的各項工作，而不是等領導來安排。以主人翁的心態(tài)投入到各項工作中去，維護公司的形象和利益不受損害。
2、把自己融入到公司的大x中去，依靠x的智慧及力量完成各項工作。在我今年完成的許多工作中，得到各級領導和同事們的支持和幫助。
3、通過一年來的工作發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足之處:在工作中其他專業(yè)知識掌握的不足，特別是地下室各專業(yè)綜合管網(wǎng)布置為關鍵工作，由于對其他專業(yè)知識的欠缺，不能很好的、合理的布控綜合管網(wǎng)，處理現(xiàn)場事宜，管理力度不夠;處理問題還不是太細心，這些問題我將在嶄新的x年多加注意克服。
20xx年工作
1、積極配合項目領導，完成除酒店以外的所有工程規(guī)劃驗收和竣工驗收工作。
2、上半年確定確定酒店施工單位，完成樣板間施工。
x年，對于新加入到南沙公司的我來說是探索、學習、進步的一年，面對著與以前不一樣的工作內容，我擺正了自己的心態(tài)，充分發(fā)揮主觀能動性，積極主動的思考。在這樣的一年中，我通過自己的勞動充實了自己，通過領導賦予自己的機會開闊了自己的視野。今天我為能加入到中鐵建而感到自豪，明天公司以我為榮!
企業(yè)培訓管理年終工作總結篇十七
我自20xx年8月11日入職至今已經(jīng)六個多月，在這六個多月中，嚴格要求自己，遵守單位各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠。本崗位目前主要有兩項主要工作內容：其一，計算機及其網(wǎng)絡維護管理方面，其二，學校網(wǎng)站維護工作及新鄭二中校園網(wǎng)的建設?，F(xiàn)對前期工作作如下總結和計劃：
工作內容：此項工作主要包括學校計算機硬件的維護、采購、管理，并保證學校計算機及相關網(wǎng)絡產(chǎn)品的正常工作，學校計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)題的解決，防治機器及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊，及校園資源共享設置等。
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
（一）、計算機硬件的更換，購置和維護情況。
本年度計算機采購情況如下：
1、開學初配置多媒體12套，供12個班級使用。
2、配置辦公用電腦共計15臺左右。
3、相關計算機配件數(shù)套。
學校其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴容和原部件損壞等情況。由當事人寫報告，教導處審批。整體硬件使用情況較好。
（二）、計算機系統(tǒng)及軟件維護。
學校電腦除去微機室81臺，辦公用電腦計30臺左右，另有22套多媒體電腦，日常維護的基本為60臺。由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾件，系統(tǒng)件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡故障，線路題等。其他軟件題主要包括殺毒軟件的安裝使用，oie辦公軟件的使用等。
（三）、學校計算機病毒的維護與防情況。
目前網(wǎng)絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防措施，學校每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期自動升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。半年來，學校機器中毒情況較為嚴重的主要有兩次，一次是8月份，機器出現(xiàn)大面積中毒情況，主要涉及有23的機器，中毒后的現(xiàn)象是機器殺毒軟件被病毒攻擊，防火墻無法配置，最后處理方法是每臺機器斷網(wǎng)進行殺毒，經(jīng)過查殺病毒得到及時控制，并查明為橙色八月病毒，通過優(yōu)盤及局域網(wǎng)傳播，查殺后對所有殺毒軟件行進升級，并保證后期正常使用。另外一次是近期出現(xiàn)的，由于沒有及時防，學校網(wǎng)絡再次感染大量病毒，此次中毒現(xiàn)象是exe件被感染，運行速度緩慢，共享件夾自動復制病毒件，此次病毒經(jīng)過晚上下班期間，對整個網(wǎng)絡進行中斷，每臺機器查毒進行處理，已經(jīng)全面得到控制。并恢復網(wǎng)絡的正常使用，保證日常工作的進展。后期病毒防方面一定要加強教師的防意識，經(jīng)常升級殺毒軟件，并對機器進行定期殺毒。
工作內容：學校網(wǎng)站建設主要包括學校網(wǎng)站的更新維護，以及校園資源網(wǎng)的建設。
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
（一）、學校網(wǎng)站方面的建設情況，8月份入職以來開始著手建設學校網(wǎng)站，調整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼和填充整個網(wǎng)站內容，處理連接錯誤；及時補充必要信息，主要包括教育類的新聞及校內資源的上傳。前期新鄭二中網(wǎng)站是由李少意老師維護的，前期的網(wǎng)站框架已經(jīng)基本建立，我接手網(wǎng)站維護后所主要做的就是進一步規(guī)劃網(wǎng)站的建設和完善網(wǎng)站的內容。經(jīng)規(guī)劃和維護后，我校的量明顯上升，在新鄭市五所高中中量首次突破萬人次并遠遠超過其他兄弟學校，各位老師也開始積極利用校園網(wǎng)站促進教學工作。
（二）新鄭二中校園網(wǎng)的建設。
新鄭二中校園網(wǎng)主要由這幾個部分組成：
1、新鄭二中網(wǎng)站。
2、新鄭二中內部。為了建立新鄭二中校內資源庫，經(jīng)網(wǎng)絡主管領導同意，對網(wǎng)管專用機器進行升級，增大內存和容量。11月左右，新鄭二中內部網(wǎng)站基本建立，基本實現(xiàn)了上傳和下載功能，同時為了網(wǎng)絡安全方面的考慮及現(xiàn)今階段學校的需求，校園只能在新鄭二中網(wǎng)絡內部。同時與新鄭二中網(wǎng)站緊密結合，形成新鄭二中資源庫。同時，經(jīng)主管領導同意，在每個班級指定一個負責多媒體的班級網(wǎng)管，主要負責班級多媒體的管理，并兼任信息技術科代表，在每個辦公室又教師自由報名的形式，讓計算機技術相對較高的老師負責各辦公室電腦的網(wǎng)絡維護和管理。
20xx年度工作中存在的不足：
1、學校計算機及網(wǎng)絡方面的管理情況較為混亂，這其中有部分屬職責尚未明確方面的題，另外，計算機管理雖有成的管理制度，但是管理方面比較混亂，年底對學校所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人，對機器配置的采購也進行了一定的控制，從而對設備方面進行有效控制。
2、學校目前軟件使用方面仍存在一些不足，一方面是教師的計算機應用能力還有待提高，另一方面也是網(wǎng)絡管理規(guī)劃中存在部分題。
本崗位作為學校一個服務性崗位，下半年工作重點可從兩方面進行：
1、網(wǎng)站的維護建設開發(fā)，主要包括網(wǎng)站的進一步完善和優(yōu)化，讓教師能輕松快捷地從學校網(wǎng)站能獲取自己所需要的相關信息，在本年度，可以適當加強學校網(wǎng)站的對外的宣傳工作。
2、開發(fā)維護好校園網(wǎng)，現(xiàn)今校園網(wǎng)已基本建成，下一步的主要工作就是進一步維護和更好的利用。，主要是在后期一定要做好維護工作，隨時更新里面資源。讓更多的教師利用校園網(wǎng)來方便的查找所需的各種資料。
4、校園計算機管理方面，主要包括校園計算機及網(wǎng)絡的維護以及后期的拓展工作，保證教師在網(wǎng)絡利用方面能正常開展工作，為教師提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的平臺。
以上是我在信息網(wǎng)絡管理崗位上20xx年度工作總結及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝學校對我的信任與支持。
企業(yè)培訓管理年終工作總結篇十八
根據(jù)**市全市網(wǎng)吧管理工作聯(lián)席會議精神以及市、區(qū)清無辦各有關通知和工作舉措，我街道執(zhí)法隊于4月底結合轄區(qū)實際情況，制定了《全面開展清理整治轄區(qū)內黑網(wǎng)吧行動工作方案》，分為四個階段，在轄區(qū)開展了為期近八個月的黑網(wǎng)吧專項整治行動。，我隊在原來查處黑網(wǎng)吧工作的基礎上，結合安全生產(chǎn)隱患排查工作，在轄區(qū)展開新一輪的黑網(wǎng)吧整治行動，重點查處一些死灰復燃和暗藏于小黑屋的黑網(wǎng)吧，全面清除因黑網(wǎng)吧引起的安全隱患，維護轄區(qū)網(wǎng)吧文化市場秩序。
從去年到現(xiàn)在，我隊共查處黑網(wǎng)吧59宗（其中查處24宗，以下括號內為查處數(shù)量），依法查扣違法經(jīng)營工具電腦主機250臺（103臺）、顯示器181臺（95臺）、游戲機31臺（14臺）、**機10臺（6臺），共罰沒人民幣37000元。
經(jīng)過多次調查摸底分析，我轄區(qū)黑網(wǎng)吧主要有以下幾個特點：一是存在較大市場需求，轄區(qū)城中村、插花地面積大，外來人口、打工農(nóng)民等低收入人員的數(shù)量多，群眾貪其便宜、方便；二是隱蔽性大，黑網(wǎng)吧多存在于城中村、插花地的出租屋內，或以“士多店”、公用電話等招牌為幌子，暗藏在小屋內，一般情況下較難發(fā)現(xiàn)；三是流動性大，由于條件簡陋，從事經(jīng)營黑網(wǎng)吧的`當事人經(jīng)常在被查處后，又換一個地方“重操舊業(yè)”；四是危害性大，黑網(wǎng)吧因其簡陋，經(jīng)營者唯利是圖，對前來上網(wǎng)的人不檢查身份證，吸引了大量的未成年人（包括中小學生），同時因其怕被執(zhí)法部門查處、取締，經(jīng)營場所均較為隱蔽，甚至是封閉，存在非常大的安全隱患。五是規(guī)模小，涉及面廣，轄區(qū)黑網(wǎng)吧的電腦數(shù)量多數(shù)是10臺以下，有些甚至是3臺、4臺。由于數(shù)量少，成本低，方便經(jīng)營，轄區(qū)存在黑網(wǎng)吧的面很廣，散布于城中村、插花地的出租屋。
第一、加強領導，精心組織。對黑網(wǎng)吧整治工作，街道黨工委高度重視，并在人力物力方面予以支持，在專項整治行動中，成立了以街道辦黨工委陳學度書記為組長，街道辦徐運慶副主任、街道執(zhí)法隊尤定隊長等為副組長的工作領導小組。執(zhí)法隊結合轄區(qū)實際，制定了整治黑網(wǎng)吧的工作方案，針對不同階段做了具體細致的工作部署。從易到難，分主次、分步驟開展工作。
第二、分工明確，責任到位。大量調查摸底，制作轄區(qū)黑網(wǎng)吧名單。根據(jù)轄區(qū)實際情況，分為兩個片區(qū)，分別由執(zhí)法隊兩個中隊長負責，執(zhí)法隊副隊長統(tǒng)一調度，一級抓一級，做到人員、工作、責任三落實。通過分片包干、逐片整治的方式，在轄區(qū)內開展地毯式的清理整治。另外，在具體執(zhí)法時把執(zhí)法隊員和協(xié)管員合理搭配，分為開單組和暫扣組，并安排專門的取證人員，確?，F(xiàn)場執(zhí)法工作有序開展，快速推進。做到發(fā)現(xiàn)一家，查處取締一家，清理一片，鞏固一片。
第三、注重舉報，方法靈活。充分發(fā)動轄區(qū)群眾監(jiān)督，我隊一方面加大對市場巡查力度，一方面廣泛發(fā)動群眾舉報，開設舉報電話，凡接到群眾舉報黑網(wǎng)吧線索，立即組織人員調查，及時開展查處工作。同時在查處時靈活掌握方式方法，充分發(fā)揮現(xiàn)有資源的效用。為避免走漏風聲，打草驚蛇，我隊還臨時制定方案，采取執(zhí)法隊自行查處為主，轄區(qū)派出所、轄區(qū)工商所和社區(qū)工作站配合行動為輔的方式。先由副隊長或中隊長帶兩名協(xié)管員著便衣到現(xiàn)場暗訪，掌握詳細情況后，再后續(xù)執(zhí)法力量到場取證，依照法律程序進行處理。
第四、部門聯(lián)動，齊抓共管。查處黑網(wǎng)吧的情況比較復雜，對于當事人來說利益損失較大，工作難度不小。為此，我街道辦確定了部門聯(lián)動機制，多個部門同時行動，相互協(xié)調配合，齊抓共管。具體由街道執(zhí)法隊與轄區(qū)派出所、轄區(qū)工商所、社區(qū)工作站等相關部門展開合作，堅持集中整治與經(jīng)常性管理、重點整治與一般監(jiān)控巡查相結合的方法，對轄區(qū)黑網(wǎng)吧進行全面清理整治。
第五、注重監(jiān)督，鞏固成果。執(zhí)法隊加大巡查執(zhí)法力度，同時發(fā)揮社區(qū)工作站工作人員熟悉情況，反應迅速的優(yōu)勢，及時發(fā)現(xiàn)及時舉報，特別是對出租屋、居民樓以及校園周邊環(huán)境進行嚴密監(jiān)控，嚴防回潮。
經(jīng)過一年來的黑網(wǎng)吧整治行動，有效地遏制轄區(qū)城中村、舊屋村、出租屋黑網(wǎng)吧的猖獗勢頭，轄區(qū)內網(wǎng)吧市場秩序得到根本好轉，還轄區(qū)青少年一個健康、有序的生活環(huán)境。接下來，我隊仍將繼續(xù)加強監(jiān)管執(zhí)法力度，對轄區(qū)黑網(wǎng)吧出現(xiàn)一個取締一個，做到露頭就打，絕不手軟，并在工作過程中逐步摸索建立健全網(wǎng)吧市場長效管理機制。
在街道辦領導的重視下，經(jīng)過我隊和相關職能部門的通力合作，黑網(wǎng)吧整治工作取得了一定的工作成績。但是在工作中也出現(xiàn)了一些問題：
一是難以根治，死灰復燃現(xiàn)象普遍。由于轄區(qū)的黑網(wǎng)吧電腦數(shù)量少，經(jīng)營成本低，執(zhí)法部門予以取締后，當事人又換一批工具，繼續(xù)經(jīng)營。
二是人力物力不足，打擊力度有待加強。由于轄區(qū)黑網(wǎng)吧分布面廣，數(shù)量多而隱蔽，我隊目前僅有9名執(zhí)法隊員，現(xiàn)有執(zhí)法力量很難覆蓋全轄區(qū)的黑網(wǎng)吧。希望盡快增加人力物力配置。
三是其他職能部門在配合執(zhí)法上有待加強。
企業(yè)培訓管理年終工作總結篇十九
由于就職時，公司在xx市xx縣的一個項目剛好開工，我因此來到該項目，擔任了施工員的工作，我們的這個新建項目是一個住宅小區(qū)，分為別墅區(qū)和高層區(qū)，其中高層區(qū)有三棟，兩棟16層，一棟23層，工期一年多，工作中，我認真履行好本質工作職責，熟練掌握各項技術要領和牢記崗位制度，為完成各項工作指標為任務，不斷鉆研，總結經(jīng)驗，提高自身的工作方法和效率，以克服不足之處。
作為施工現(xiàn)場管理人員，必須要學會隨機應變，學會怎么與甲方、監(jiān)理、政府相關部門打好交道，在他們來檢查工作之前提前做好相關準備工作，及時把需要檢查的相關資料準備好，比如施工材料的合格證明、專項方案做好沒、測量儀器定期檢查是否過期、施工管理人員是否持證上崗、特種作業(yè)人員是否持證操作等。當然在現(xiàn)場與監(jiān)理、甲方周旋是少不了的。施工現(xiàn)場管理人員管什么呢，管的核心是安全、質量、進度以及成本，安全是前提保證，質量、進度是關鍵，而成本控制才是目的，做施工就是為了獲取最大的經(jīng)濟效益。
安全、質量、進度以及合同管理直接影響著成本。發(fā)生較大安全事故損失上100萬;出現(xiàn)大的質量事故返工造成直接經(jīng)濟損失，若因質量原因而導致房屋倒塌，造成的直接經(jīng)濟損失動輒上百萬、千萬;如果進度趕不上會帶來很多方面的損失，如甲方不支付工程款、租賃的措施材料、機械會消耗大筆的出租費用。以上這些因素的都會使得成本增加，造成不必要的經(jīng)濟損失。因此若要項目有利潤可賺必須把安全、質量、進度及合同管理等工作做好。
工作方面，在這個項目中擔任施工員的期間，我在現(xiàn)場施工與管理中，充分利用自己優(yōu)點，充分發(fā)揮自己的長處，在工作過程中不斷進取、刻苦鉆研、虛心請教，積極協(xié)助現(xiàn)場工作人員解決各種工作過程中遇到的技術難題，嚴格按照單位質量管理程序組織實施，使工程保質保量的完成，同時，通過自己的學習和實踐工作，使自己的業(yè)務素質和業(yè)務能力也得到了進一步的提高和加強，能使用各種測量儀器，能熟練的讀懂施工圖紙，以及熟練應用辦公軟件。
在這一年的現(xiàn)場施工管理工作中，我們的項目也進行的很順利，且無任何重大質量安全事故的發(fā)生，但同時我也深刻地體會到施工員是建筑工程第一線最基層的管理人員，和操作工人共進退，只要有工人在的作業(yè)面就必須有施工員在現(xiàn)場進行圖紙交底和技術指導，每日早出晚歸，和泥和灰打交道，臟、累是對施工員工作最直接的評價。從拿到圖紙，就要認真的查看每一個部位細節(jié)，核對數(shù)據(jù)，思考施工步驟方案，做到腦中有圖，圖中有技術。工程開工前，認真了解每一個部位施工細節(jié)，按設計圖紙要求，嚴格進行施工作業(yè)。
通過這一年的現(xiàn)場實踐讓我的工作業(yè)務技能不斷增長，工作能力不斷加強。緊張的工作節(jié)奏，讓我的.工作能力和思想認識都有了很大的提高。讓我感到了肩上有所負擔，讓我明白了以后努力的方向。在這一年的現(xiàn)場施工管理工作時間里，通過我的實干精神，使我更進一步了解了建筑工程建設的復雜性。同時通過實踐工作，使我的解決實際問題的能力和組織能力也得到了更好的提高，不過在取得成績的同時，還存在諸多不足之處，我會在以后的工作學習中更加嚴格的要求自己，積極進取。
在政治思想上，本人能嚴格要求自己，關心時政，關注國家的改革與發(fā)展;長期以來，以正確的政治觀和人生觀要求自己，用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想來武裝自己的頭腦，堅持四項基本原則，擁護社會主義制度，擁護改革開放的政策，以開展實踐學習“三個代表”重要思想為主要內容，熱愛建筑工程事業(yè)，對自己所服務的單位充滿感情。熱愛集體，積極參與集體的各項組織活動，有良好的集體榮譽感。尊敬上級，完成領導交給的各項任務，堅持個人利益服從單位利益的原則，不計較個人名利得失，團結同志，樂于助人，不搞封建迷信活動，并同一切邪教組織做斗爭!堅持科學發(fā)展觀，不斷提高自己的政治思想素質。
我也時刻保持著健康心態(tài)，積極進取，樂觀向上，對建筑工程事業(yè)和單位前途充滿信心。為更好地為公司做出自己應有的貢獻，我將更努力地學理論知識，認真做好本職工作，學無止境，路在腳下延伸，我將一如既往繼續(xù)在工作中盡職盡責，不斷學習，努力進取，提高自己的業(yè)務素質，鍛煉自己的工作能力，不斷完善和提高自己的業(yè)務能力和水平，使自己得到便全面的發(fā)展，在實踐中不斷進步。