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衛(wèi)生服務(wù)工作自查報告篇一
20xx年xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作方案》以及衛(wèi)生局各類文件精神，加強內(nèi)部管理，嚴(yán)抓基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作，充分調(diào)動全院職工的工作積極性和主動性，取得了較好效果，現(xiàn)將xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作自查報告如下。
1.1爭取領(lǐng)導(dǎo)重視，搞好綜合協(xié)調(diào)為迅速落實建檔工作，衛(wèi)生院多次與基層管理組織單位進行協(xié)調(diào)與溝通，并得到黨委政府的大力支持，使村委會對居民健康檔案工作十分重視，每個村都安排專人負責(zé)協(xié)助建檔工作。
1.2加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實工作職責(zé)為確保居民健康檔案工作的順利進行，xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院專門成立了由院長任組長的居民健康檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強整個轄區(qū)居民健康檔案工作組織領(lǐng)導(dǎo)，制定了操作行強，切實可行的實施方案。成立專門建檔工作小組和居民健康體檢小組，相互積極配合，建立健康檔案工作。
1.3加大宣傳力度，提高居民主動建檔意識為提高xx鄉(xiāng)居民主動參與建檔意識，衛(wèi)生院對每一名村居民了解居民健康檔案，積極主動配合我院建檔工作，小組順利完成居民健檔工作。
1.4加強人員培訓(xùn)，強化服務(wù)意識為確保健康檔案保質(zhì)保量完成，衛(wèi)生院對每一名參與居民健康檔案建立的工作人員進行了多次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓每一名工作人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性，熟練掌握自己的本職工作和建檔程序。
2.1結(jié)合建立居民健康檔案對我院轄區(qū)65歲以上老年人進行等級管理，并對所有登記管理的老年人免費進行一次健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查吉空腹血糖測試，并提供自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。
2.2開展老年人健康干預(yù)，對發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓和乙型糖尿病患者納入相應(yīng)的慢性病患者進行管理，對存在危險因素回來納入其他疾病管理的老年居民進行定期隨訪，并告知該居民一年后進行了一次免費健康檢查。
為有效預(yù)防和控制高血壓，糖尿病等慢性病，根據(jù)《20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)慢性病管理項目工作方案》及市衛(wèi)生局要求，xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院對轄區(qū)居民的高血壓，乙型糖尿病等慢性病的隨訪管理，康復(fù)指導(dǎo)工作掌握我轄區(qū)高血壓，乙型糖尿病等慢性病發(fā)病。
3.1高血壓患者管理
3.1.1是通過開展35歲及以上居民首診測血壓，居民診療過程測血壓，健康體檢測血壓和健康檔案的過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)高血壓患者。
3.1.2是對確診的高血壓患者進行登記管理，并提高面對隨訪每次隨訪詢問病情，測血壓，對用藥，飲食，運動，心理等提供健康指導(dǎo)。
3.2型糖尿病患者管理
3.2.1通過健康體檢和高危人群篩查檢測篩查檢測血糖，建立居民健康檔案過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)患者。
3.2.2對確診的2型糖尿病患者進行登記管理，并提供面對隨訪，每次隨訪要詢問病情，進行空腹血糖和血壓測量等檢查，對用藥，飲食，運動，心理等提供健康指導(dǎo)。
嚴(yán)格按照健康教育服務(wù)規(guī)范要求，認(rèn)真貫徹落實市衛(wèi)生局及上級部門的各項健康教育項目工作，采取了發(fā)放宣傳材料，開展健康宣教，設(shè)置宣傳欄的各種方式針對重點人群，重點疾病和xx鄉(xiāng)主要衛(wèi)生問題和危險因素開展健康教育促進活動。
5.1依據(jù)《傳染病防治法》《傳染病信息報告管理規(guī)范》以及傳染病報告與出來規(guī)范要求，建立健全了傳染病報告管理制度。
5.2定期對本單位人員進行傳染病知識，技能的培訓(xùn)采取多種形式對我轄區(qū)居民進行傳染病防止知識的宣傳教育，提高了農(nóng)牧區(qū)居民傳染病防制知識的知曉率。
5.3依據(jù)《傳染病防治法》《傳染病信息報告管理規(guī)范》要求嚴(yán)格執(zhí)行傳染病報告制度，定期檢查轄區(qū)學(xué)校和托幼機構(gòu)食堂和生活衛(wèi)生，定期檢查和指導(dǎo)各村級衛(wèi)生室的衛(wèi)生工作。檢查轄區(qū)二次供水設(shè)施3次，平時經(jīng)常性檢查，指導(dǎo)未發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)現(xiàn)象，協(xié)助衛(wèi)生行政部門，嚴(yán)厲打擊和取蹄無證行醫(yī)和異地行醫(yī)活動。
6.1交通工具短缺，給基本公共衛(wèi)生服務(wù)入戶工作帶來了一定困難，制約了基本公共衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展。
6.2本鄉(xiāng)村衛(wèi)生技術(shù)人員服務(wù)能力及服務(wù)質(zhì)量相對偏低，與基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化的要求和群眾的需求有較大差距，人才缺乏，影響了基本項目的開展進度。
6.3重性精神疾病管理的專業(yè)衛(wèi)生機構(gòu)不健全，嚴(yán)重影響重性精神疾病管理工作效果，居民基本衛(wèi)生服務(wù)認(rèn)識存有距離，上門建檔和隨訪主動配合存在一定困難。
6.4電子健康檔案軟件系統(tǒng)不完善，缺乏有效的激勵機制。
7.1進一步明確崗位職責(zé)，將促進基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化項目納入各基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)綜合目標(biāo)考核內(nèi)容，充分發(fā)揮轄區(qū)疾控，保健工作技術(shù)指導(dǎo)，培訓(xùn)職能，擴大培訓(xùn)范圍，規(guī)范居民建檔案技術(shù)服務(wù)，加強技能培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量，建立健全有效的績效考核標(biāo)準(zhǔn)。
7.2按照(國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范20xx年版)要求，規(guī)范各項基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目管理流程，居民健康檔案實行動態(tài)管理，杜絕弄虛作假，閉門造車，確保20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目年度目標(biāo)的完成。
7.3落實各項服務(wù)規(guī)范，強化各項規(guī)章制度，推動基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目可持續(xù)健康發(fā)展。
衛(wèi)生服務(wù)工作自查報告篇二
為貫徹黨的教育方針、政策和《學(xué)校衛(wèi)生管理條例》、《傳染病防治法》、《食品衛(wèi)生法》、《生活飲用水衛(wèi)生管理法》等文件精神，結(jié)合我校的實際情況加強學(xué)校的精神文明建設(shè)，加強學(xué)校的衛(wèi)生工作，切實抓好健康教育、晨檢工作以及傳染病預(yù)防、公共衛(wèi)生管理、飲用水衛(wèi)生等工作進行規(guī)范開展。現(xiàn)根據(jù)上級要求，對學(xué)校開展健康服務(wù)工作進行了認(rèn)真全面的自查，現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：
“衛(wèi)生是窗口”、“衛(wèi)生是形象”,只有健康服務(wù)管理工作搞扎實了，才能保證師生正常學(xué)習(xí)、工作和生活。我校始終把這項工作做為一項要務(wù)，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：校長（xxx）
副組長：后勤主任（xxx）
組員：各部主任（高中、初中、小學(xué)部）、各年級組長、各班主任及校醫(yī)室全體人員。
明確職責(zé)、分工明確、責(zé)任到人、完善各項預(yù)案、各種制度。做到有計劃，活動有記錄，年終有總結(jié)，學(xué)校與相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、年級組長和組員簽有責(zé)任書，作為年終績效考核和評優(yōu)的重要內(nèi)容。
建立健全、完善的晨檢制度和因病缺課追蹤制度，堅持每日進行全校疾病晨檢、午檢和晚檢，認(rèn)真做好學(xué)校因病缺課跟蹤記錄并統(tǒng)計和上報工作，把傳染病預(yù)防工作做得更周全更細微。
對可疑傳染病患者做好晨檢，午檢和晚檢記錄，提出隔離要求，對疾病做到早發(fā)現(xiàn)，早報告，早隔離，早治療。
關(guān)于疾病或可疑傳染病復(fù)學(xué)。對疾病或可疑傳染病學(xué)生康復(fù)者，要求到具備條件的醫(yī)院和衛(wèi)生院確診，并開具有縣級以上醫(yī)院加蓋公章的診斷書，書上明確注明是否具有傳染性，交校醫(yī)室存檔備查。
本著預(yù)防為主的方針，為減少傳染病的發(fā)生，做好季節(jié)防病工作，學(xué)校召開班主任會議，傳達各級相關(guān)文件和相關(guān)衛(wèi)生文件精神，進行動員，要求全體教師為預(yù)防傳染病發(fā)生積極行動起來，思想重視，提高認(rèn)識，并召開學(xué)生動員大會，通過各種宣傳形式：如展板，廣播，多媒體，國旗下講話，提高大家防病意識。
學(xué)校堅持“三操二課”（課間操、眼保健操、家庭護眼按摩操；體育與健康課，陽光體育大課）制度，注重學(xué)生身體素質(zhì)提高與眼睛保健。
學(xué)校建立學(xué)生健康管理制度，每學(xué)年初對學(xué)生進行建卡體檢，并對體檢結(jié)果進行形態(tài)機能、近視等各類分析，并向家長反饋體檢結(jié)果，建立學(xué)生健康檔案，針對存在問題及時采取措施。
使學(xué)生懂衛(wèi)生，講衛(wèi)生，愛衛(wèi)生，提高學(xué)生健康知識的知曉率（知曉率達100%）。此外，學(xué)校以各種形式宣傳健康教育：通過專欄、黑板報及主題班會、家長會、告知書等多種渠道宣傳，宣傳傳染病的預(yù)防、食品衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生教育，結(jié)合季節(jié)變化對呼吸道傳染病，腸道傳染病等特點以及常見?。喝缃暋⑷跻?、沙眼、寄生蟲、貧血、神經(jīng)衰弱、齲齒、脊柱彎曲、營養(yǎng)不良、肥胖等特點，利用健康教育開展主題教育活動，師生共同開展防病治病措施，有效預(yù)防傳染病疫情的發(fā)生。利用家長會和告知書與家長互動，學(xué)校家長合作，加強對學(xué)生的教育，收效甚大。這樣有效預(yù)防傳染病的發(fā)生和常見病群體預(yù)防，這樣一來，學(xué)生的正確行為形成率達95%以上。
學(xué)校認(rèn)真貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生法律法規(guī)，并制定《食堂衛(wèi)生管理制度》加強飲食衛(wèi)生管理，嚴(yán)把原材料采購關(guān)，嚴(yán)格食品出入庫登記制度，食庫，冷藏設(shè)備清潔，通風(fēng)良好，分類放置，分庫存放。食品加工設(shè)備完善，符合要求，食堂工作人員一律持雙證上崗。學(xué)生、教師餐廳嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生清潔責(zé)任制和消毒制度。責(zé)任到人，落實到位，全天保持整潔。
幾年來，學(xué)校加大投入，改善環(huán)境，大搞綠化，優(yōu)化學(xué)校環(huán)境，添置衛(wèi)生設(shè)備。教室寬敞明亮，黑板無裂縫，無反光，無眩光。課桌椅符合要求，改善辦公、住宿、集會條件，安裝校園監(jiān)控系統(tǒng)，確保校園安全，完成食堂改建，為師生生活提供了保證。浴室重新裝修。
學(xué)校為學(xué)生提供充足且符合標(biāo)準(zhǔn)的飲用水（桶裝水）。建立校醫(yī)務(wù)室，并取得了醫(yī)療衛(wèi)生許可證，配有三名專業(yè)醫(yī)務(wù)人員（有執(zhí)業(yè)證），藥品及醫(yī)療器械齊全，滿足了師生一般疾病和小型創(chuàng)傷的救治，配有專職消毒人員，定期對教室、寢室、廁所、校園環(huán)境消毒（每層樓均有廁所），校園內(nèi)配備足夠的垃圾桶。學(xué)校完成綠化工程，整個校園寧靜而美麗。
我們在自查中發(fā)現(xiàn)，晨檢工作有不足，個別班級不按時上報，對統(tǒng)計工作帶來不便，今后我們加大管理力度，讓學(xué)校的整體工作做得更加優(yōu)秀。
衛(wèi)生服務(wù)工作自查報告篇三
xx年至今，全市共投入項目建設(shè)資金1.91億元，實施民政公共服務(wù)項目131個，極大的提高了民政服務(wù)群眾的能力和水平。
1、堅持規(guī)劃引領(lǐng)，科學(xué)統(tǒng)籌民政公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)。我市堅持把規(guī)劃作為促進民政事業(yè)發(fā)展的第一資源，以規(guī)劃引領(lǐng)項目，以項目推動發(fā)展，將民政公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)，納入?yún)^(qū)域中心城市發(fā)展戰(zhàn)略，納入民政事業(yè)“xx”發(fā)展規(guī)劃體系，科學(xué)編制項目規(guī)劃，強化項目儲備，引導(dǎo)民政公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)按照“總量適度、分布合理、設(shè)施配套、功能完善”的目標(biāo)發(fā)展。xx年，我們將一系列與民生關(guān)系密切、保障民政對象基本生活所需、提升民政公共服務(wù)現(xiàn)代化水平的項目，列入《市民政事業(yè)發(fā)展“xx”規(guī)劃》，明確了“xx”期間民政公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)的“六大體系”和53個重點建設(shè)項目。其中養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)項目10個，城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)體系項目38個，自然災(zāi)害救助體系建設(shè)項目1個，優(yōu)撫安置雙擁體系建設(shè)項目1個，社會福利體系建設(shè)項目2個，專項社會事務(wù)管理體系建設(shè)項目1個。
2、堅持項目帶動，全面推進民政公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)。我市以民政公共服務(wù)設(shè)施項目建設(shè)為抓手，連續(xù)三年開展“項目建設(shè)年”活動，不斷加大投入，加快建設(shè)，著力推動了三個體系建設(shè)。一是以公辦福利機構(gòu)建設(shè)為重點，推動養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)。投入4500萬元，新建了市社會福利中心綜合服務(wù)大樓，總占地面積23711平方米，建筑面積20250平方米，可滿足500名老人入住需求。爭取國家基本養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)試點項目，投資1130萬元，改造擴建了市社會福利院養(yǎng)老護理樓，新增供養(yǎng)床位180張。開展農(nóng)村福利院整頓提升活動，投資630萬元，新建了鎮(zhèn)養(yǎng)老服務(wù)中心，遷建了沙嘴辦事處農(nóng)村福利院;投入886多萬元，對沙湖、楊林尾等6所農(nóng)村福利院進行新改擴建，新增供養(yǎng)床位300多張，極大地提升了五保供養(yǎng)能力。開展了農(nóng)村互助養(yǎng)老和社區(qū)居家養(yǎng)老試點，在318國道沿線20個村建設(shè)了農(nóng)村互助養(yǎng)老服務(wù)中心，在城區(qū)“三辦一園”選擇了4個社區(qū)建設(shè)居家養(yǎng)老服務(wù)中心，探索開展城市社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)。二是以服務(wù)平臺建設(shè)為抓手，推進城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)。我們采取向上爭取一點，公共財政投入一點，駐區(qū)單位扶持一點，社區(qū)自籌一點的方式，多渠道籌集資金，不斷加大對社區(qū)服務(wù)平臺建設(shè)的投入。全市累計投入資金8000多萬元，其中爭取中央和省級補助金700多萬元，市和街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))兩級財政撥付5700萬元，社區(qū)自籌1600萬元，開工新建了8個社區(qū)服務(wù)站，改造升級了13個社區(qū)服務(wù)站，鞏固完善了17個社區(qū)服務(wù)站，共計新建社區(qū)服務(wù)站9000多平方米，改建社區(qū)服務(wù)場所5000多平方米。全市79個城鄉(xiāng)社區(qū)中，已建成1個街道社區(qū)服務(wù)中心，56個社區(qū)服務(wù)站，其中辦公面積超過1000平米的有8個，達到或超過300平方米省級標(biāo)準(zhǔn)的有48個。三是以專項社會事務(wù)項目為基礎(chǔ)，推進社會福利體系建設(shè)。投資400萬元，新建了市兒童福利院，設(shè)置床位100張;投資670萬元，建成了市流浪未成年人救助保護中心和家庭寄養(yǎng)中心，設(shè)置救助床位100張。投入資金92萬元，采取以獎代補的形式，支持48個村興建了農(nóng)村生態(tài)公墓;投入2800萬元，興建了市城區(qū)殯儀服務(wù)中心，新建的殯儀服務(wù)中心占地面積120畝，總建筑面積9000平方米，設(shè)有高中低檔別墅式吊唁廳11棟，可同時容納13戶辦理喪事，為我市實施喪事集中辦理，推進生態(tài)、綠色、文明殯葬奠定了基礎(chǔ)。
3、堅持多元投入，合力推進民政公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)。我們堅持“政府主導(dǎo)、社會支持、民間參與”的多元投資模式，不斷加大政府公共財政投入力度和政策支持力度，積極整合各類資源，吸納社會資本參與公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)。一是主動爭取資金支持。我們找準(zhǔn)國家宏觀政策和決策中推進民政公共服務(wù)建設(shè)的切入點，加大了對改善民生的投入，通過扎實做好基礎(chǔ)工作，積極爭取，在資金上做到了人無我有，人有我多。社會福利中心開建之初，上級沒有任何口徑下達資金，我們在福利院床位緊張，養(yǎng)老服務(wù)急需拓展的情況下籌措資金，主動建設(shè)，隨后爭取省級下?lián)芰速Y助資金800萬元。全國養(yǎng)老服務(wù)體系試點項目全國只資助四個省，我省只安排四個點，全省4000萬元，全省17個地市州爭取到資金500萬元。同時，用項目資金帶動地方政府投入民政公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)，我市通過不斷完善公辦養(yǎng)老機構(gòu)設(shè)施，充分發(fā)揮其示范作用，積極向上爭取項目資金300多萬元，新建了鎮(zhèn)養(yǎng)老服務(wù)中心和沙嘴辦事處城南福利院，帶動地方政府投入民政公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)資金300萬元。二是加大政府投入力度。發(fā)揮政府投入的`主渠道作用，按照“廣覆蓋、?；?、樹標(biāo)桿”的原則，加大對民政公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)投入力度。xx年以來，市、鎮(zhèn)兩級財政投入約1.325億元用于民政公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)，占總投資的69.3%以上。三是積極引進社會資金投入。我們積極爭取相關(guān)政策扶持，吸納武漢中招實業(yè)有限公司等社會企業(yè)投資2500萬元，在毛嘴鎮(zhèn)征地100畝，興建全省首家農(nóng)村區(qū)城性社會養(yǎng)老機構(gòu)——江漢明珠養(yǎng)老服務(wù)中心，在全省率先探索農(nóng)村福利院向區(qū)域性社會化養(yǎng)老機構(gòu)轉(zhuǎn)型。四是探索開展合作開發(fā)。在民政公共服務(wù)設(shè)施籌建過程中，建設(shè)用地成為制約發(fā)展的“老大難”問題，我們通過精心策劃、科學(xué)論證，采取合作開發(fā)的方式，與市皮膚病防治醫(yī)院簽訂合作開發(fā)協(xié)議，將皮膚病醫(yī)院所屬的麻風(fēng)村長期閑置的100畝土地用于市城區(qū)殯儀服務(wù)中心建設(shè)用地，開發(fā)期20年，市殯儀服務(wù)中心分年度支付麻風(fēng)村效益款共計70萬元，有力地促進了該項目的建設(shè)。
為了發(fā)揮民政公共服務(wù)設(shè)施的效能和作用，我們堅持建設(shè)與管理兩手抓、兩手硬，不斷加大管理力度，創(chuàng)新體制機制，創(chuàng)新運營模式，取得了較好的社會效益。
一是養(yǎng)老服務(wù)體系初具規(guī)模。隨著市福利兩院的建成投用、農(nóng)村福利院的新改擴建、農(nóng)村互助養(yǎng)老服務(wù)中心的建立和社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)試點的展開，我市初步建立了以居家養(yǎng)老為主、機構(gòu)養(yǎng)老為輔、互助養(yǎng)老為補充的養(yǎng)老服務(wù)體系。目前，全市2個城區(qū)養(yǎng)老機構(gòu)、24個農(nóng)村福利院和1所區(qū)域性社會化養(yǎng)老機構(gòu)床位總數(shù)已達4000張，供養(yǎng)農(nóng)村五保對象4320人(其中集中供養(yǎng)1290人，分散供養(yǎng)3030人，農(nóng)村五保集中供養(yǎng)率達到29%);供養(yǎng)城鎮(zhèn)“三無”對象1030人。在滿足五保、三無老人供養(yǎng)基礎(chǔ)上，我們還積極探索向社會提供代養(yǎng)服務(wù)，福利兩院代養(yǎng)社會對象245人。農(nóng)村互助養(yǎng)老服務(wù)和社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)試點也取得了明顯的社會效益，20個互助養(yǎng)老試點村都成立了互助養(yǎng)老協(xié)會，指導(dǎo)互助照料中心開展活動，極大地豐富了農(nóng)村空巢、留守老人生活。4個居家養(yǎng)老服務(wù)試點社區(qū)也在積極探索為老年人提供家電維修、清潔護理、送醫(yī)送藥、配餐送餐等多樣化、多層次服務(wù)。
二是社區(qū)管理服務(wù)趨于完善。我們在注重改善城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)設(shè)施的同時，更加注重完善社區(qū)服務(wù)功能，在社區(qū)服務(wù)站設(shè)立了綜治維穩(wěn)、計劃生育、社會救助、勞動就業(yè)等服務(wù)窗口，將政府各項服務(wù)職能延伸到社區(qū)，讓居民足不出社區(qū)就能辦理事項，為居民提供更加方便快捷的服務(wù)。同時，我們更加注重增強基層民主活力和提升自治功能，切實把短板做成長線。在農(nóng)村，以村務(wù)公開民主管理和“難點村”治理為契機，建立健全了以村民代表為骨干的村級事務(wù)民主決策基本隊伍，健全完善了以“五議五公開”為主要模式的村級事務(wù)民主決策程序，嚴(yán)格落實了以黨務(wù)、村務(wù)、事務(wù)和財務(wù)為主要內(nèi)容的村務(wù)定期公開制度。在城區(qū)，以實施社區(qū)網(wǎng)格化管理為契機，大力推行社區(qū)議事協(xié)商、居民代表會議、社區(qū)論壇等多種自治形式，調(diào)動社區(qū)居民參與社區(qū)建設(shè)的積極性。
三是社會事務(wù)管理日臻規(guī)范。殯儀服務(wù)中心的建成，加速推進了我市殯葬改革進程，我們積極推行惠民殯葬政策，去年減免了1140名城鄉(xiāng)低保、農(nóng)村五保、城鎮(zhèn)“三無”和重點優(yōu)撫對象基本殯葬服務(wù)費用，總計144萬元。我們在城區(qū)嚴(yán)管區(qū)內(nèi)大力推行喪事集中辦理，倡導(dǎo)綠色殯葬、生態(tài)殯葬，收到了較好的成效，去年全市死亡人口9600人，火化率100%，嚴(yán)管區(qū)內(nèi)死亡人口407人，集中辦喪170人，占比42%。兒童福利院和流浪未成年人救助保護中心的建成投用，極大地提升了我市孤兒撫育和未成年人救助水平，去年為1632名孤兒和事實上無人撫養(yǎng)的兒童，發(fā)放基本生活費353萬元，并集中撫育孤兒28人。市救助管理站開展了接送流浪乞討兒童回家專項活動，累計救助流浪乞討人員2700人次，接送流浪兒童回家48人次。
衛(wèi)生服務(wù)工作自查報告篇四
從20xx年5月起，xx小學(xué)課后服務(wù)工作正式全面開始上線，根據(jù)學(xué)校的課后服務(wù)工作的具體安排，我的服務(wù)對象是一年級，具體工作要求是學(xué)生在中午就餐結(jié)束后看管學(xué)生進行午休，下午放學(xué)后根據(jù)具體的計劃安排對孩子開展有利于學(xué)生全面發(fā)展、個性成長的形式靈活、內(nèi)容豐富的活動。
新學(xué)期，為滿足學(xué)生課后服務(wù)的需求，我校通過組織召開學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部課后校內(nèi)延時服務(wù)專題會、課后服務(wù)家長需求座談會、全體教師會等，充分了解家長的需求，開設(shè)課后服務(wù)班藝術(shù)、科普等社團6個。學(xué)校與家長、輪值教師簽訂安全協(xié)議書，嚴(yán)格落實考勤、交接班制度，確保課后校內(nèi)延時服務(wù)規(guī)范有序進行。
在課后服務(wù)工作的初期，我首先通過制定了“課后服務(wù)教師工作計劃”，讓延時服務(wù)工作規(guī)范有序進行。
萬事開頭難，在課后服務(wù)的初期，學(xué)生及家長們參加課后服務(wù)的意愿不是特別得強，所以我們班的參加延時服務(wù)的學(xué)生人數(shù)不多，只有十幾個人。我明白學(xué)生和家長們的擔(dān)憂，擔(dān)心孩子中午在校吃飯適不適應(yīng)，學(xué)校的飯菜是否符合孩子們的口味；擔(dān)心學(xué)生在校休息不好；擔(dān)心學(xué)生在校時間長、會不會有厭煩的情緒……經(jīng)過一個月的學(xué)校和老師們的用心工作，學(xué)生們在校吃得好，休息得好，學(xué)得開心，獲得了更多的家長和學(xué)生的認(rèn)可，學(xué)生自然而然地愿意參加課后服務(wù)活動的意愿更強烈了，后期我們班大多數(shù)學(xué)生都參加了課后服務(wù)，只有三個學(xué)生沒有參加。
中午午休期間建議學(xué)生休息，向孩子們講解午休的好處。當(dāng)然個別學(xué)生精力比較充沛的，不強制要求孩子們睡覺，可以進行繪畫、作業(yè)等，只要不影響其他學(xué)生休息即可。中午午休的學(xué)生建議自備午休物品（比如：抱枕，眼罩等）。這樣的話，孩子們睡得比較舒服點。
下午放學(xué)后的活動內(nèi)容比較豐富，包括做作業(yè)、自主閱讀、體育、藝術(shù)、科普活動，以及娛樂游戲拓展訓(xùn)練、開展社團及興趣小組活動等教育娛樂活動。我會根據(jù)前期的計劃及學(xué)生的'年齡特點，合理地設(shè)置活動。每星期的活動盡量做到不重復(fù)，在不增加孩子們的學(xué)習(xí)負擔(dān)的前提下，讓孩子們收獲快樂、釋放壓力、或者在快樂中學(xué)習(xí)。
衛(wèi)生服務(wù)工作自查報告篇五
為了提高機關(guān)全體工作人員的大局意識、服務(wù)意識、效率意識、辦實事意識，更好地為廣大殘疾人服務(wù)，促進我區(qū)殘疾人事業(yè)的跨越式發(fā)展，按照區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于落實部門服務(wù)承諾的工作要求，區(qū)殘聯(lián)非常重視此項工作，現(xiàn)將今年上半年以來的服務(wù)承諾工作總結(jié)報告如下：
年初，我們將部門服務(wù)承諾工作作為切實轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)的一項重要措施認(rèn)真抓好落實，為了全面地將這項工作落實到位，我們專門召開了理事長辦公會議，專題研究部門服務(wù)承諾的落實方案。首先決定成立以陳福德理事長為組長，徐唐寅同志為副組長，中層干部和三名職工代表組成的領(lǐng)導(dǎo)小組。專門負責(zé)對單位部門服務(wù)承諾工作進行領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督檢察，日常工作由一名副理事長具體抓落實，從而使局、科、普通干部職工三層都參與這一工作，保證了服務(wù)承諾工作享有充分的民主。其次，理事長辦公會決定，服務(wù)承諾工作是關(guān)系到殘聯(lián)部門形象的重要工作，列入各科室和單位全年工作規(guī)劃，規(guī)定將服務(wù)承諾工作作為年終評議科室和干部政績的重要依據(jù)，對單位科室和個人落實服務(wù)承諾好的要予以表彰，對服務(wù)承諾落實不完善的將予以必要的處理。
根據(jù)我們單位的工作實際，服務(wù)承諾領(lǐng)導(dǎo)小組結(jié)合“苦干五年爭第一”，創(chuàng)建全國殘疾人工作示范區(qū)和創(chuàng)建全國無障礙示范城市的工作要求，研究制定了服務(wù)承諾工作主要內(nèi)容。提交全體干部職工大會討論通過并報請理事長批準(zhǔn)后，在單位顯著位置設(shè)置公示欄，將服務(wù)承諾內(nèi)容公布，接受群眾監(jiān)督，對承諾內(nèi)容涉及到的科室和個人，由領(lǐng)導(dǎo)小組具體規(guī)定了落實承諾內(nèi)容的具體標(biāo)準(zhǔn)程序。
同時，結(jié)合“六進鄉(xiāng)村”和部門包村工作，我們制定了機關(guān)中層以上干部包鎮(zhèn)街鄉(xiāng)制度，理事會成員和中層以上干部各包扶一個鎮(zhèn)街鄉(xiāng)，協(xié)助解決各鎮(zhèn)街鄉(xiāng)殘疾人工作中的困難和問題，使他們的工作全面上水平，并將包鎮(zhèn)街鄉(xiāng)績效列入年終干部考核的一項重要內(nèi)容。做到獎優(yōu)罰劣，從根本上落實服務(wù)承諾內(nèi)容，更好地為殘疾人服務(wù)。
制度建立以后，單位服務(wù)承諾領(lǐng)導(dǎo)小組在日常工作中，十分注重監(jiān)督檢查工作。在重點崗位設(shè)立群眾意見薄和信息反饋箱，每月對反饋意見內(nèi)容進行匯總，對發(fā)現(xiàn)的問題要求責(zé)任人予以整改，發(fā)現(xiàn)重大問題，專題討論處理意見，對不符合工作需要的人員予以輪崗，限期改正不好的予以辭退。
六月底，我們在征求各鎮(zhèn)街鄉(xiāng)殘聯(lián)和部分殘疾人意見的基礎(chǔ)上，對照落實服務(wù)承諾情況，對半年進行了總結(jié)，對各服務(wù)承諾崗位進行了評比，獎優(yōu)罰劣，獎勤懲懶，并制定下一季度服務(wù)承諾整改方案。共反饋群眾意見2條，接受群眾表揚5條，使單位服務(wù)承諾工作確實收到了明顯效果。通過幾個月的工作，區(qū)殘聯(lián)真正做到了全心全意為殘疾人服務(wù)。使廣大殘疾人真正感受到殘聯(lián)是殘疾人溫暖的家。
衛(wèi)生服務(wù)工作自查報告篇六
要想讓事情按預(yù)期發(fā)展，作好方案的制訂尤為重要。在生活中我們常常需要做一些項目，我們必然要將方案給制定好，方案從目的來說需具有很強的可操作性的計劃，你知道有哪些方案可以參考嗎？請您閱讀小編輯為您編輯整理的《「報告分享」課后服務(wù)工作自查報告模板網(wǎng)頁版》，供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。
為貫徹中央決策部署?深入推進“雙減”工作，強化落實“雙減”各項政策落地見效。我校針對“雙減”工作情況、學(xué)生作業(yè)管理、課后服務(wù)、校園安全、校園防欺凌工作進行自查，現(xiàn)自查報告如下：
教學(xué)點積極響應(yīng)上級號召，加大“雙減”工作宣傳力度，做到師生知曉，家長支持，家校密切配合形成合力。同時通過微信公眾號，積極宣傳教學(xué)點在“雙減”工作中好的經(jīng)驗和做法，營造全社會支持和關(guān)注“雙減”工作的濃厚氛圍。
教學(xué)點根據(jù)“五項管理”要求，建立并完善作業(yè)管理機制和規(guī)范作業(yè)實施過程相關(guān)規(guī)章制度。段長每周抽查年級組、學(xué)科組作業(yè)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)情況，合理確定各學(xué)科作業(yè)比例結(jié)構(gòu)，以及建立作業(yè)總量審核監(jiān)管和質(zhì)量定期評價制度等，教導(dǎo)處不定期到班上隨機抽查學(xué)生訪談，了解作業(yè)完成時間和情況。
教學(xué)點依托集體教研組的力量，有效探索根據(jù)學(xué)生實際學(xué)習(xí)狀況，分層布置作業(yè)。集團教研組在每周集體備課會上確定下一周教學(xué)計劃，并依據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合教學(xué)知識點、難易程度等分類精選習(xí)題，形成作業(yè)資料庫；教師在布置的作業(yè)時，結(jié)合班級情況在作業(yè)資料庫中進行二次選擇。
教學(xué)點1—2年級無書面家庭作業(yè)。3—6年級每天書面家庭作業(yè)總量不超過60分鐘。
經(jīng)過自查，教學(xué)點教師對布置的學(xué)生作業(yè)全批全改，個別生病學(xué)生回校后也逐漸進行批改。不存在學(xué)生自批自改、互批互改作業(yè)，以及給家長布置作業(yè)或要求家長批改作業(yè)現(xiàn)象。
教學(xué)點嚴(yán)格按照相關(guān)要求，開好國家規(guī)定課程，落實課堂教學(xué)基本要求。嚴(yán)格按課程標(biāo)準(zhǔn)零起點教學(xué)，做到應(yīng)教盡教。不存在提前結(jié)課備考、違規(guī)統(tǒng)考、考題超標(biāo)、考試排名等行為。將學(xué)生考試成績實行等級制，嚴(yán)禁以任何方式公布學(xué)生成績和排名。
嚴(yán)格按照教學(xué)點“一校一案”的要求，制定課后服務(wù)具體實施方案，做到義務(wù)教育學(xué)校課后服務(wù)全覆蓋。課后服務(wù)時間不早于6點（冬令時）。晚托教師充分用好課后服務(wù)時間，指導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真完成作業(yè)，對學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生進行補習(xí)輔導(dǎo)與答疑，為學(xué)有余力的學(xué)生拓展學(xué)習(xí)空間，并開展豐富多彩的科普、文體、藝術(shù)、勞動、閱讀、興趣小組及社團活動等等。
不足之處：
由于教學(xué)點教師人員不夠，造成教學(xué)點年段集體備課方面出現(xiàn)只能依靠集團集備組的力量，較難進行校區(qū)同年級集備。
衛(wèi)生服務(wù)工作自查報告篇七
課后服務(wù)是惠及每個家庭的民生工程，是切實減輕義務(wù)教育段學(xué)生過重作業(yè)負擔(dān)及校外培訓(xùn)負擔(dān)的有力舉措，也是進一步增強教育服務(wù)能力、促進學(xué)生樂學(xué)、好學(xué)的系統(tǒng)工程。為切實做好我校學(xué)生課后服務(wù)工作，根據(jù)上級件精神，學(xué)校制定了詳實的工作方案，積極開發(fā)課后服務(wù)特色課程，切實加強作業(yè)管理，探索落實作業(yè)改革有效渠道，得到了家長、學(xué)生一致好評。現(xiàn)將我校課后服務(wù)工作匯報如下：
課后服務(wù)實施之初，為滿足不同學(xué)生課后服務(wù)的需求，我校充分調(diào)研，積極準(zhǔn)備。在開展課后服務(wù)前學(xué)校做了充分的安排及部署，先后4次召開家校溝通會議，調(diào)研家長需求，對課后服務(wù)進行摸底登記，充分了解學(xué)生的特長及發(fā)展需求，開設(shè)藝術(shù)、科學(xué)、體育、閱讀、思維訓(xùn)練等特色課程40余門，立足于課后服務(wù)真正能解決家長實際困難。并且學(xué)校與教師簽訂安全協(xié)議書，嚴(yán)格落實考勤、交接班制度，確保課后校內(nèi)延時服務(wù)規(guī)范有序進行。
在課后服務(wù)工作的初期，我校首先成立課后服務(wù)組織機構(gòu)，制定了切實可行的工作實施方案、管理制度及細則，建立課后服務(wù)安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案。同時將我校課后服務(wù)時間、內(nèi)容、方式、收費標(biāo)準(zhǔn)等以《致家長的一封信》、電話溝通及校門口公示等形式向家長廣泛宣傳，做到家校信息溝通順暢。課后服務(wù)工作堅持自愿原則，解決家庭實際需求。規(guī)范課后服務(wù)報名流程。由家長提出申請，班主任及負責(zé)部門審核，提交學(xué)校完成登記。
作業(yè)管理是落實“雙減”育人目標(biāo)、實現(xiàn)減負增效的重要切口。我校堅持“一二年級不布置書面作業(yè)”，三至六年級書面作業(yè)不超過60分鐘，作業(yè)實行年級統(tǒng)一制，建立各科作業(yè)臺賬，確保作業(yè)不離校。實行“周四無作業(yè)日”，將作業(yè)設(shè)計作為教研專題研究，豐富作業(yè)形式，鼓勵教師布置實踐性、探索類、參與性強的作業(yè)。
我校開始課后服務(wù)工作，服務(wù)時間為每周一至周五，下午15:50到18:00，嚴(yán)格執(zhí)行課后服務(wù)“5+2”模式。服務(wù)內(nèi)容以作業(yè)輔導(dǎo)+校本課程為基本模式，圍繞校園文化特色開展形式豐富、發(fā)展學(xué)生特長的校本課程活動，培養(yǎng)學(xué)生多方面興趣。
我校課后服務(wù)費用嚴(yán)格按照上級要求執(zhí)行。收費標(biāo)準(zhǔn)為每生每月140元，按月收取。對于中途退出或請假累計超過三天以上學(xué)生按照標(biāo)準(zhǔn)進行合理退費。學(xué)期末，由財務(wù)部門統(tǒng)一為學(xué)生開取收費票據(jù)。課后服務(wù)費用納入財務(wù)統(tǒng)一管理，嚴(yán)格執(zhí)行專款專用，單獨核算的財務(wù)管理制度。
浐灞一小課后服務(wù)工作實施一學(xué)期以來，取得了顯著成效，得到了家長學(xué)生的一致認(rèn)可。下一步學(xué)校將積極開發(fā)新的課后服務(wù)特色課程，除了積極引導(dǎo)學(xué)校教師投入課后服務(wù)工作，也將探索調(diào)動社會力量，有序引入校外優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源、繼續(xù)做實做好“家長課堂”活動，招募各行各業(yè)優(yōu)秀家長志愿者，為校內(nèi)課后服務(wù)提供多樣性、實踐性、趣味性公益課程，多元協(xié)同、多方參與，確保課后服務(wù)拓展課程的實際效果。
衛(wèi)生服務(wù)工作自查報告篇八
大力發(fā)展居民食堂的意義如下:大力發(fā)展居民食堂，能夠改良居民用餐模式，實現(xiàn)“菜籃子工程”精細化為“菜盤子工程”。菜市場的零售需求減少，必然降低城市中食品原材料對各菜市場零售商的物流配送壓力，從而有利于緩解城市的交通壓力。大力發(fā)展居民食堂能夠從源頭改良生活垃圾形態(tài)和排放途徑，居民生活垃圾當(dāng)中的食物殘渣由食堂集中排放，避免了由每戶居民用塑料垃圾袋包裹食物殘渣分散排放，城市居民生活垃圾分類更易操作，有利于解決垃圾排放回收的難題，從而打造城市居民節(jié)能、環(huán)保、可持續(xù)發(fā)展生活模式。
衛(wèi)生服務(wù)工作自查報告篇九
1、計劃落實早、措施實施快。
xx年初，我司經(jīng)理室就針對xx地區(qū)保險市場變化及xx年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標(biāo)進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調(diào)整。
在制定全年任務(wù)時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
2、搶占車險市場，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”。
今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。
一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對xx年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明；屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務(wù)手段，逐個突破，全面爭取回流。四是大小齊抓，能保則保。因為企業(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責(zé)任到人，對保費在5萬元以上的實行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān)。
3、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。
xx地區(qū)現(xiàn)有10家經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的保險公司、營銷部、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)1家公司（大地產(chǎn)險）在我縣爭奪業(yè)務(wù)，而xx地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)：一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，突出匯報我司是如何加大對xx地方經(jīng)濟建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個體、私營經(jīng)濟企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險保障，主動服務(wù)于他們，給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務(wù)的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。三是服務(wù)更加人性化、親密化，公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新?？蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并服務(wù)項目，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡(luò)，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。五是按照向社會服務(wù)和行業(yè)禁令，嚴(yán)格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平。
4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口，加大市場占有面。
根據(jù)xx當(dāng)前階段的保源情況，年初，經(jīng)理室經(jīng)過仔細的分析研究，確定今年把摩托車保險、家庭財產(chǎn)保險、學(xué)生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務(wù)；同時與縣教委取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任，才使我們的學(xué)平險業(yè)務(wù)有所突破。
5、開展勞動競賽，促進“兩險”業(yè)務(wù)健康成長。
今年以來，我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動，并自行組織了摩托車、責(zé)任險、意外險等突擊活動，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結(jié)奮進的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標(biāo)，層層落實，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以140%的好成績超額完成市公司下達的任務(wù)。
6、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。
公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，堅持實事求是、“迅速、及時、準(zhǔn)確、合理”的原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；二是堅持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設(shè)，以進一步提高服務(wù)水平；三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實，輕者批評教育，重者嚴(yán)肅處理，決不姑息；四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負責(zé)下，防理部門主動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，及時擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行情況進行檢查落實，對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施，以減少損失，增強防范風(fēng)險的能力。我們先后到有安全隱患的xx紙業(yè)、xx藥業(yè)、xx公司等重點客戶單位幫助整改隱患，制訂防災(zāi)預(yù)案，深受客戶的好評，收到良好的社會效果。
今年我司在抓好效益型險種業(yè)務(wù)的同時，認(rèn)真梳理“垃圾”業(yè)務(wù)，對往年賠付率高于100%的劣勢險種堅決予以放棄，對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農(nóng)險、養(yǎng)殖業(yè)保險賠付率高達106%，我司從大局出發(fā)，堅決的暫停該險種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險存在保險費低，保障范圍大、保險金額高的經(jīng)營風(fēng)險，特別是遇到洪澇災(zāi)害、被盜的事件，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發(fā)，對該險種的承保范圍、承保條件進行了嚴(yán)格的限制。在注重各險種效益發(fā)展的同時，我們改變以往的經(jīng)營套路，xxx廠車險業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù)，續(xù)保時間為9月份，但今年多家保險公司對此業(yè)務(wù)虎視眈眈，介入競爭，企圖分羹，為保證萬無一失，我司果斷提前續(xù)保，使其他保險公司措手不及，穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。xx紙業(yè)有限公司保險業(yè)務(wù)一直以來是我司囊中之物，續(xù)保是在11月份，公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保，當(dāng)年不僅會損失幾萬元保險費，也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力，但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業(yè)務(wù)缺口，更好的調(diào)整序時業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，更多的實現(xiàn)已賺凈保費，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試，也是轉(zhuǎn)變思想的實驗性思路。
正是由于我司員工勇于承擔(dān)重任，善于開動腦筋，充分調(diào)動積極性和創(chuàng)造性，做到人人有擔(dān)子，個個有責(zé)任，因而，在強大的外部競爭中，我司上半年不僅沒有丟失任何陣地，鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位，還實現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破。
保險競爭越來越激烈是不爭的事實，加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平，如何在競爭中學(xué)會競爭，在競爭中獨領(lǐng)風(fēng)騷，從而在競爭中發(fā)展，在競爭中前進。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外，并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)，加強與保戶的接觸和溝通，提升公司管理水平。上半年我們按照上級公司有關(guān)規(guī)定引進和采用了科學(xué)的管理體系，出臺了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日常管理中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級公司、和承保相關(guān)規(guī)定，積極有效的開展工作，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審核，正是由于他們負責(zé)的工作態(tài)度，使得我司在上級公司組織的業(yè)務(wù)臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應(yīng)收保費管理等多項檢查中得到了市公司的好評。
今年，公司經(jīng)理室在下達全年任務(wù)計劃時，遵循總公司突出效益第一、長期盈利能力評價的經(jīng)營績效考核原則，努力施行從規(guī)模型發(fā)展向效益型發(fā)展的轉(zhuǎn)變，加大了對賠付率和費用指標(biāo)的考核力度，堅持走低成本發(fā)展路子，把賠付率考核與承保質(zhì)量掛鉤，徹底打破“只重保費、不重質(zhì)量”的老套思想，實行新的考核機制，拿出個人工資的一半作為此項考核的浮動工資，做到有獎有罰，從而很好的樹立了全員注重經(jīng)營效益的觀念，確保了資源的有效配置和盈利水平的提升。
衛(wèi)生服務(wù)工作自查報告篇十
開展中小學(xué)課后服務(wù)是促進學(xué)生健康成長、幫助家長解決按時接送學(xué)生困難的重要舉措，也是進一步增強教育服務(wù)能力、使人民群眾具有更多獲得感和幸福感的民生工程。2017年教育部辦公廳出臺了《教育部辦公廳關(guān)于做好中小學(xué)生課后服務(wù)工作的指導(dǎo)意見》（教基一廳〔2017〕2號），為中小學(xué)開展課后服務(wù)工作提供了政策依據(jù)。我們按照中省文件精神，在主城區(qū)各學(xué)校開展了調(diào)研和座談，現(xiàn)將具體工作匯報如下：
1.學(xué)?，F(xiàn)狀。我市主城區(qū)共有實驗小學(xué)、新城一小、新城二小、新城三小、新城四小、新城六小、新城七小、新城八小、新城九小等9所非寄宿制公辦小學(xué)和新城一中、二中、三中、四中等4所非寄宿制公辦初中。共有小學(xué)生11761人，初中生5716人。
2.學(xué)生現(xiàn)狀。目前，我市小學(xué)下午放學(xué)時間5至10月為17:30，其余時間為16:30，初中下午放學(xué)時間5至10月為18:30，其余時間為17:30。下午放學(xué)后，主城區(qū)近40%的學(xué)生下午放學(xué)后會進入家政。這其中，在家政住宿的學(xué)生將近50%，其余學(xué)生僅是就餐和做作業(yè)。
3.家政情況。目前在主城區(qū)小學(xué)初中周邊的家政機構(gòu)將近150家，規(guī)模較大的不足五分之一，更有不少在資質(zhì)、手續(xù)、安全等方面存在問題。學(xué)生在家政機構(gòu)每個月的費用從幾百元到上千元不等，這對普通家庭來說也是不小的負擔(dān)。
（一）廣泛調(diào)研，積極部署。我局高度重視課后服務(wù)工作，收到《陜西省教育廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)教育部辦公廳關(guān)于做好中小學(xué)生課后服務(wù)工作的指導(dǎo)意見的通知》（陜教基一辦〔2017〕13號文件），召開局務(wù)會進行專題研究，確定了“先行試點、逐步推廣”的工作思路。分別召開了學(xué)校校長教師代表、學(xué)生代表、家長代表座談會，進行綜合調(diào)研，廣泛征求意見，并討論出臺了《韓城市教育局關(guān)于開展義務(wù)段學(xué)生課后服務(wù)的實施意見》，對我市課后服務(wù)工作進行了統(tǒng)一安排部署，確定將新城區(qū)第六小學(xué)和新城三中兩所學(xué)校作為課后服務(wù)工作試點學(xué)校。2018年6月，市教育局組織部分校長赴上?？疾鞂W(xué)習(xí)其課后服務(wù)工作的經(jīng)驗與做法。
（二）先行試點、積極推進。我市新城區(qū)第六小學(xué)和新城三中兩所學(xué)校在全市率先開展了課后服務(wù)工作試點。按照“學(xué)生自愿、校內(nèi)實施、免費服務(wù)”的原則，課后服務(wù)工作確定在3至9年級在校學(xué)生中開展，服務(wù)時間為周一至周四，離校時間原則上不超過下午的18時。在課后服務(wù)的形式和內(nèi)容上也做了規(guī)定，要求大力開展中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育，積極開展國情、市情、鄉(xiāng)情教育，開展藝體、科普教育和學(xué)生社團及興趣小組等活動，全面深化素質(zhì)教育，不斷提升學(xué)生綜合素質(zhì)，并嚴(yán)禁將課后服務(wù)變相成為集體教學(xué)或“補課”。同時，學(xué)校制定了工作方案，層層落實責(zé)任，全面強化管理，完善了安全保障措施，建立了安全保障長效機制，制定嚴(yán)格的考勤、監(jiān)管、交接班制度和應(yīng)急預(yù)案措施。目前，試點學(xué)校課后服務(wù)工作積極穩(wěn)步推進。
“課后服務(wù)”的最終執(zhí)行者是基層學(xué)校和教師。因此，也勢必對學(xué)校管理和教師工作產(chǎn)生諸多影響。
1.學(xué)生晚餐問題。非寄宿學(xué)校沒有學(xué)生食堂，無法為學(xué)生按時提供晚餐。
2.教師補助問題。開展課后服務(wù)，延長了教師工作時間，增加了工作量。同時，對教師的家庭和生活也會有一定影響。
3.學(xué)校經(jīng)費問題。學(xué)校開展課后服務(wù)，將產(chǎn)生水電、耗材等新的費用，會增加學(xué)校經(jīng)費支出。同時，增大學(xué)校管理難度。
4.家長接送問題。課后服務(wù)結(jié)束后，如有部分家長不能按時接學(xué)生，將為學(xué)校管理帶來新的問題。
針對以上問題，按照教育部辦公廳《關(guān)于做好中小學(xué)生課后服務(wù)工作的指導(dǎo)意見》（教基一廳〔2017〕2號）中：“不斷完善經(jīng)費保障機制，通過‘政府購買服務(wù)’‘財政補貼’等方式對參與課后服務(wù)的學(xué)校、單位和教師給予適當(dāng)補助”的要求，建議市政府劃撥專項資金，對開展課后服務(wù)工作的`學(xué)校進行財政專項補助。補助經(jīng)費按照200元/每生每年標(biāo)準(zhǔn)予以補助，主要用于相關(guān)人員補助、水電費支出、消耗品購置、場地使用等。
1.加強學(xué)習(xí)研究。認(rèn)真總結(jié)前期試點成果，將課后服務(wù)工作納入到校園文化建設(shè)的高度，大膽研究，深入探索，加強統(tǒng)籌，以素質(zhì)教育活動為載體，開發(fā)課后服務(wù)文化內(nèi)涵。全市各學(xué)校結(jié)合實際，制定個性化的課后服務(wù)的實施方案，突顯學(xué)校特色，積極穩(wěn)妥的推進全市課后服務(wù)工作的全面開展，努力將課后服務(wù)工作打造成推進學(xué)生身心健康發(fā)展、實施素質(zhì)教育和拓展校園文化的新平臺。
2.拓寬服務(wù)內(nèi)涵。要積極探索在音體美等專業(yè)課教師缺乏的現(xiàn)狀下，拓寬課后服務(wù)內(nèi)容與形式，構(gòu)建活動課程，開展書法、美術(shù)、閱讀、游戲、體育鍛煉、科學(xué)小實驗、社團等豐富多樣的活動，切實滿足學(xué)生的個性、興趣發(fā)展，開闊學(xué)生視野，豐富學(xué)生的校園文化生活。積極探索實施對少數(shù)學(xué)習(xí)上有困難的學(xué)生給予免費輔導(dǎo)的工作機制。
3.強化經(jīng)費保障。目前，試點學(xué)校教師課后服務(wù)不收取費用，教師屬于義務(wù)勞動。下一步，將積極與相關(guān)部門溝通，通過“政府購買服務(wù)”、“財政補貼”等方式對參與課后服務(wù)的學(xué)校和教師給予適當(dāng)補助。同時，還要在學(xué)校課后服務(wù)設(shè)施、設(shè)備等硬件的建設(shè)、維護上取得政府經(jīng)費上的支持。
4.嚴(yán)格安全措施。建立安全制度，認(rèn)真開展安全教育及自護自救教育，教育學(xué)生學(xué)會相關(guān)自我保護的方法，增強學(xué)生安全防范意識和自我保護能力。規(guī)范管理，配齊管理教師，確?；顒影踩行?，同時做好突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。建立專項考核和監(jiān)督機制，課后服務(wù)納入教育工作考核和督導(dǎo)內(nèi)容。
衛(wèi)生服務(wù)工作自查報告篇十一
xx衛(wèi)生院醫(yī)療質(zhì)量安全自查報告為了進一步加強醫(yī)療質(zhì)量安全，切實樹立以病人為中心的醫(yī)療服務(wù)理念，我院開展了一次醫(yī)療安全隱患排查整治活動，現(xiàn)將自查情況報告如下：
1、嚴(yán)格落實了各項醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度，嚴(yán)格按照專科疾病的診治流程，開展臨床工作，確保了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
2、嚴(yán)格執(zhí)行了三級醫(yī)生查房制度，并在病情記錄上進行詳細的查房記錄、病情分析、醫(yī)療處理和下一步的診療計劃記錄等。
1、注重對患者的人文關(guān)懷，健全醫(yī)患溝通制度，完善醫(yī)患溝通內(nèi)容，如：入院時的溝通、住院時的溝通、出院前的溝通、門診患者的溝通、醫(yī)護之間的溝通。
2、認(rèn)真落實知情同意書的簽署。對于?？频挠袆?chuàng)檢查和治療，必須由經(jīng)治醫(yī)與家屬和患者進行當(dāng)面的溝通，把該診治檢查的必要性、適應(yīng)癥、可能出現(xiàn)的風(fēng)險和并發(fā)癥、醫(yī)療費用、醫(yī)療需要觀察或者治療的時間向患者家屬說明，并簽署知情同意書。
3、對于存在安全隱患的患者，如病情危重、病情波動變化大、精神異常、不配合醫(yī)療操作、隨便外出等患者，必須做好解釋工作，并取得患者家屬的配合和理解，并做好交接班工作。
4、對醫(yī)患溝通中有關(guān)診療情況的重要內(nèi)容及時、完整、準(zhǔn)確的記入病歷，并由患者或其家屬簽字確認(rèn)。n5、加強醫(yī)院投訴管理工作，實行"首診負責(zé)制"，積極化解矛盾糾紛，維護醫(yī)患雙方合法權(quán)益，避免矛盾升級擴大化。
1、嚴(yán)格按照《醫(yī)療質(zhì)量安全事件報告暫行規(guī)定》，及時、完整、準(zhǔn)確報告醫(yī)療質(zhì)量安全事件信息。對瞞報、漏報、謊報、緩報醫(yī)療質(zhì)量安全事件信息或?qū)︶t(yī)療質(zhì)量安全事件處置不力，造成嚴(yán)重后果的，依法處理相關(guān)責(zé)任人并予以通報。
1、要進一步在醫(yī)院感染病例監(jiān)測、消毒滅菌效果監(jiān)測、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測等工作上下大功夫，嚴(yán)格執(zhí)行各項醫(yī)院感染管理制度，要將工作做細，不能應(yīng)付。
2、要進一步加大醫(yī)院感染知識的培訓(xùn)和宣傳力度，讓每個醫(yī)務(wù)人員都要認(rèn)識到醫(yī)院感染控制的重要性，自覺遵守?zé)o菌操作技術(shù)，做好個人控制環(huán)節(jié)。發(fā)揮科室醫(yī)院感染控制小組的職責(zé)，配合院感辦積極開展工作，杜絕醫(yī)院感染事件的漏報。
1、在醫(yī)患溝通方面，個別醫(yī)務(wù)人員的意識還不夠，溝通準(zhǔn)確度不到位。今后我們經(jīng)進一步加強醫(yī)患溝通知識的培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員的溝通技能。
2、在醫(yī)療文書書寫方面，個別醫(yī)師對患者病情變化及處理措施上記錄不全，過于簡單。我們將不斷的加強監(jiān)督，有效地規(guī)避醫(yī)療風(fēng)險。
衛(wèi)生服務(wù)工作自查報告篇十二
（二）全面督查，嚴(yán)格考核。
此次督導(dǎo)隨機抽取了部分社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及一體化管理村衛(wèi)生室，通過聽取匯報，查看檔案，電話核實，入戶走訪等形式進行，督查的內(nèi)容主要為：是否實行組織管理，是否規(guī)范使用資金，是否按要求建立健康檔案，是否按要求開展慢病管理、老年人保健、重性精神病管理等。
1、項目組織管理和資金使用情況。
為切實加強對項目工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和管理，確保實現(xiàn)項目預(yù)期工作目標(biāo)，各縣（市、區(qū)）均成立了基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作領(lǐng)導(dǎo)小組和基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作技術(shù)指導(dǎo)小組，制定出本地區(qū)具體的實施意見和管理辦法，及時組織召開了促進基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目均等化專題會議，將項目工作的目標(biāo)要求作為基層公共衛(wèi)生工作的主要和核心內(nèi)容，精心安排，周密部署，全面組織實施。各地切實加強和規(guī)范基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目專項資金的管理，實行專戶核算，確保項目資金?？顚Ｓ谩４蟛糠挚h足額安排了地方配套資金，并按照要求對20xx年度項目資金進行了決算，預(yù)撥了20xx年度項目資金。
2、九項基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目執(zhí)行情況。
健康教育：全市基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)健康教育組織健全；能夠在顯著位置設(shè)立健康教育宣傳欄，定期更換內(nèi)容，廣泛宣傳項目的內(nèi)容要求和公共衛(wèi)生知識；通過入戶發(fā)放宣傳資料、舉辦健康知識講座、開展街頭宣傳咨詢等形式對轄區(qū)居民進行健康宣傳教育。健康宣傳資料入戶率、居民健康教育知識知曉率、健康行為形成率大幅度提高。
預(yù)防接種：各基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)能夠認(rèn)真貫徹《疫苗流通和預(yù)防接種管理條例》，不斷加強預(yù)防接種門診的規(guī)范化建設(shè)，提升內(nèi)涵管理水平，各種免疫規(guī)劃疫苗報告接種率均穩(wěn)定保持在95%以上。
傳染病防治：各地能夠認(rèn)真落實傳染病防治措施，加強疫情報告管理，強化疫情的調(diào)查與處理，多數(shù)單位能夠建立健全相關(guān)的工作制度和技術(shù)方案，及時規(guī)范地做好傳染病登記、報告和處置工作，并配備了計算機、寬帶等硬件設(shè)備，保障了傳染病網(wǎng)絡(luò)直報系統(tǒng)正常運行。
兒童保健與孕產(chǎn)婦管理：大多數(shù)基層衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)均已開展了婦幼保健服務(wù)，使用統(tǒng)一的服務(wù)券發(fā)放登記本，回收的服務(wù)券與服務(wù)人次數(shù)基本一致，孕產(chǎn)婦、兒童保健服務(wù)券發(fā)放、回收、審核流程基本合理。經(jīng)抽查核實，規(guī)范率85%。
重點人群管理：各基層醫(yī)療機構(gòu)利用健康體檢，積極開展重點人群篩查工作，對確診的高血壓、糖尿病等重點慢性病人實施規(guī)范管理和隨訪；通過積極與有關(guān)單位和部門相互溝通，掌握轄區(qū)重性精神疾病患者的相關(guān)信息并建立管理檔案。經(jīng)抽查核實，慢性病管理規(guī)范率80%；重性精神病管理規(guī)范率60%；老年人管理規(guī)范率85%。
二、存在問題。
1、項目資金預(yù)撥不及時。部分縣（市、區(qū)）存在資金預(yù)撥不及時，導(dǎo)致資金沉積，資金使用率不均衡，在很大程度上挫傷了基層公共衛(wèi)生工作者的積極性。
2、公共衛(wèi)生服務(wù)隊伍不健全?；鶎俞t(yī)改后要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院從事公共衛(wèi)生服務(wù)人員比例不低于20%，現(xiàn)場檢查的部分基層醫(yī)療機構(gòu)從事公共衛(wèi)生人員比例遠低于要求，且大部分為兼職，難以滿足公共衛(wèi)生工作需要。
3、項目執(zhí)行水平有待提高?；竟残l(wèi)生服務(wù)項目工作的覆蓋面存在不足，不能完全達到項目九個方面內(nèi)容的整體要求，部分地區(qū)存在較大差距。城區(qū)居民健康檔案建檔率、健康檔案計算機管理率偏低，已建檔案存在諸如：缺項、漏項，隨意涂改，健康體檢不及時等不規(guī)范現(xiàn)象；慢性病人系統(tǒng)管理不規(guī)范，隨訪不到位；婦幼保健工作水平參差不齊，圍產(chǎn)期保健、體弱兒篩查工作有待進一步加強；重性精神疾病的管理存在較大空白。另外，由于城市拆遷、部分居民電話變更，未能及時更新信息，導(dǎo)致部分檔案無法核實。
三、下一步工作安排。
1、進一步明確部門職責(zé)，將促進基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化項目納入各基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)綜合目標(biāo)考核內(nèi)容；充分發(fā)揮轄區(qū)疾控、保健機構(gòu)技術(shù)指導(dǎo)、培訓(xùn)職能，擴大培訓(xùn)范圍，規(guī)范居民建檔技術(shù)服務(wù)，加強技能培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量；建立健全有效的績效考核機制。
2、各縣（市、區(qū)）衛(wèi)生局要主動向當(dāng)?shù)卣畢R報，落實項目配套資金；積極會同同級財政部門結(jié)合省、市文件精神，及時預(yù)撥和結(jié)算項目資金。
四、工作建議。
1、以省為單位加快推進電子健康檔案軟件開發(fā)和信息平臺建設(shè)，實行一定區(qū)域內(nèi)資源共享，進一步提高健康檔案真實性、使用率。
2、加強省級培訓(xùn)，學(xué)習(xí)交流先進經(jīng)驗。
衛(wèi)生服務(wù)工作自查報告篇十三
為更好地貫徹落實2月24日縣“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動動員大會精神，切實統(tǒng)一思想，加強領(lǐng)導(dǎo)，強化措施，使我局干部職工積極主動投入到創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動，把各項創(chuàng)業(yè)服務(wù)要求落到實處。我局認(rèn)真研究部署，召開了班子會、局機關(guān)股室及下屬單位負責(zé)人會，全局干部職工大會，成立了“縣房管局‘創(chuàng)業(yè)服務(wù)年’活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，制定了“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動實施方案”，具體工作主要是：
根據(jù)12年工作總體情況及13年工作目標(biāo)要求，我局及時調(diào)整了局班子成員和局機關(guān)干部職工的分工，進一步明確每一位工作人員的工作職責(zé)，做到人人肩上有責(zé)任，件件事情有人抓。
我局在09年制度建設(shè)的基礎(chǔ)上，進一步健全和完善了二十多項制度，通過建立和完善各項制度，用制度管權(quán)，按制度辦事，靠制度管人，從而加快職能轉(zhuǎn)變，提高工作效能，改善發(fā)展環(huán)境，促進各項工作規(guī)范有序。
（一）圍繞我縣三年決戰(zhàn)工業(yè)100億的要求。重點主攻招商引資和園區(qū)服務(wù)。我局成立了招商小分隊到深圳等地招商，已成功引進臺灣客商來我縣創(chuàng)辦電子有限公司。在園區(qū)服務(wù)上，我局嚴(yán)格按照縣委縣政府的要求，做到一站式審批，一卡通收費，一條龍服務(wù)。在窗口建設(shè)上，我局選派素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精的人員進窗口，并將工作流程、辦事時限、收費標(biāo)準(zhǔn)等進行公布，制成卡冊供辦事人員查看，我縣行政服務(wù)中心房管局窗口連續(xù)三年被評為優(yōu)秀服務(wù)窗口。
（二）圍繞城市建設(shè)，重點抓好及西區(qū)的拆遷改造及安置工程、廉租住房建設(shè)及分配、鄱陽湖大道的拆遷改造等項目建設(shè)，在項目建設(shè)上做到公正、公平、公開透明，發(fā)揚“5+2、白加黑”的工作精神。
（三）圍繞房地產(chǎn)開發(fā)，抓好行政管理，進一步規(guī)范市場行為，整治建筑領(lǐng)域的突出問題。
（四）圍繞黨風(fēng)廉政建設(shè)，重點整治機關(guān)效能中存在的突出問題：一是抓干部職工的工作紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行工作制度和考勤制度；二是規(guī)范部門工作行為，嚴(yán)禁不作為和亂作為；三是改進工作作風(fēng)，增強服務(wù)意識，倡導(dǎo)廉潔自律、懲治腐朽；四是加強干部職工的學(xué)習(xí)與教育，提升服務(wù)能力和水平。
為加強監(jiān)督與管理，我局制訂了“機關(guān)效能績效考評獎懲制度”和“創(chuàng)業(yè)服務(wù)績效考核辦法”，對每位干部職工的考核都與其所在單位掛鉤，同時把單位考核和局效能辦考核、日常考核和年度考核結(jié)合起，把考核的結(jié)果同干部的使用結(jié)合起來，同干部職工的切身利益直接掛鉤，使考核結(jié)算真正能夠促“勤”、激“能”、倡“廉”的作用。
衛(wèi)生服務(wù)工作自查報告篇十四
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年6月，我來到xxxx財產(chǎn)保險股份有限公司xxxx分公司工作，6個月以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應(yīng)了工作，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。
我所在崗位是理賠繕制崗，它的崗位職責(zé)主要有以下幾點：
1、負責(zé)管理未決賠案。
2、負責(zé)審核客戶提交的索賠資料，并一次告知客戶所需的索賠資料。
3、負責(zé)整理、粘貼客戶提交的索賠資料，并在系統(tǒng)內(nèi)繕制賠案，按流程上報核賠人審批。
4、負責(zé)在規(guī)定時效內(nèi)將賠款支付給客戶并說明賠付情況。
5、負責(zé)管理空白理賠單證，按需發(fā)放。
6、負責(zé)建立理賠臺賬并進行維護。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
其實我所在的崗位，工作要求并不多，只是因為涉及到客戶及公司的利益，所以相對而言比較繁瑣，需要仔細耐心。無論是收集完善的索賠資料、依據(jù)條款及投保險種在系統(tǒng)中理算賠付金額，結(jié)案之后由出納支付賠款；還是向客戶解釋他所購買的險種及其賠付對象或方式，都需要在充分了解保險的含義、條款等的基礎(chǔ)上，仔細耐心的處理。
我很慶幸自己身處在xxxx保險這樣的大家庭下，因為剛開始接手工作時，自己完全對保險沒有了解，交強險和商業(yè)險都分不清楚，更別說處理賠案了，領(lǐng)導(dǎo)與同事針對我這種情況沒有罵我、嘲笑我，而是給我提出了不少寶貴的意見，如從最基本開始，學(xué)習(xí)交強險和商業(yè)險條款，認(rèn)識單證及理賠流程等，每當(dāng)我有什么不懂或做錯時，領(lǐng)導(dǎo)與同事都給我最耐心的解釋與糾正，這使我非常感激，也使我非?？斓倪m應(yīng)工作，接手工作。如今我雖談不上是專業(yè)的理賠繕制員，但已基本了解理賠繕制的基本職責(zé)與保險的一些基本內(nèi)容，也能處理一些簡單的理賠案件，這算是工作我個6月最開心的事情。
經(jīng)過這半年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的理賠繕制員還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急。
在工作時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2、對流程不夠熟悉。
在工作中，發(fā)現(xiàn)因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏還有當(dāng)時考慮不到位的地方，對于這塊的控制力度顯然不夠。
3、工作不夠精細化。
平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經(jīng)常回頭看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，以后個人工作中要專門留一個時間去總結(jié)和反思，這樣才能實現(xiàn)精細化。
4、缺少平時工作的知識總結(jié)。
在工作總結(jié)上有了進步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，此項也作為重點來提高自己。
5、做事不夠果斷，拘泥細節(jié)，有拖沓現(xiàn)象。
拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動一些，更雷厲風(fēng)行一些，會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候，不一定要把工作做到細才是的。進度、質(zhì)量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節(jié)中，學(xué)會不完美也是工作中的一個進步，也是對精細化工作的一個要求。
不積跬步，無以成千里。在過年的半年中，由于工作經(jīng)驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗，和半年前的水平比起來，現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手，效率自然就高了。其實所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是每天都要盡可能地累積進步，哪怕只是幾處"微不足道"的細節(jié)，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富，要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重，事實上卻非常關(guān)鍵的差別。今后以下幾點是我下年重點要提高的地方：
1、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；
2、工作要注重實效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成；
3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺；
4、把握一切機會提高專業(yè)能力，加強平時知識總結(jié)工作；
5、精細化工作方式的思考和實踐。
不知不覺間，來到xxxx保險公司已經(jīng)有半年年時間了，在工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。今后的工作中，我將繼續(xù)堅持自己一貫以來"寬以待人，嚴(yán)以律己"的工作格言，并將在不斷完善細化自己工作的同時，通過在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面積極充電來進一步充實自己，從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。
誠信、認(rèn)真、專業(yè)、務(wù)實'這是我自己定下的崗位關(guān)鍵詞，在20xx年的的工作中，我一定會用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正，用我的實際行動證明自己能做的更好！
衛(wèi)生服務(wù)工作自查報告篇一
20xx年xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作方案》以及衛(wèi)生局各類文件精神，加強內(nèi)部管理，嚴(yán)抓基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作，充分調(diào)動全院職工的工作積極性和主動性，取得了較好效果，現(xiàn)將xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作自查報告如下。
1.1爭取領(lǐng)導(dǎo)重視，搞好綜合協(xié)調(diào)為迅速落實建檔工作，衛(wèi)生院多次與基層管理組織單位進行協(xié)調(diào)與溝通，并得到黨委政府的大力支持，使村委會對居民健康檔案工作十分重視，每個村都安排專人負責(zé)協(xié)助建檔工作。
1.2加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實工作職責(zé)為確保居民健康檔案工作的順利進行，xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院專門成立了由院長任組長的居民健康檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強整個轄區(qū)居民健康檔案工作組織領(lǐng)導(dǎo)，制定了操作行強，切實可行的實施方案。成立專門建檔工作小組和居民健康體檢小組，相互積極配合，建立健康檔案工作。
1.3加大宣傳力度，提高居民主動建檔意識為提高xx鄉(xiāng)居民主動參與建檔意識，衛(wèi)生院對每一名村居民了解居民健康檔案，積極主動配合我院建檔工作，小組順利完成居民健檔工作。
1.4加強人員培訓(xùn)，強化服務(wù)意識為確保健康檔案保質(zhì)保量完成，衛(wèi)生院對每一名參與居民健康檔案建立的工作人員進行了多次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓每一名工作人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性，熟練掌握自己的本職工作和建檔程序。
2.1結(jié)合建立居民健康檔案對我院轄區(qū)65歲以上老年人進行等級管理，并對所有登記管理的老年人免費進行一次健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查吉空腹血糖測試，并提供自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。
2.2開展老年人健康干預(yù)，對發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓和乙型糖尿病患者納入相應(yīng)的慢性病患者進行管理，對存在危險因素回來納入其他疾病管理的老年居民進行定期隨訪，并告知該居民一年后進行了一次免費健康檢查。
為有效預(yù)防和控制高血壓，糖尿病等慢性病，根據(jù)《20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)慢性病管理項目工作方案》及市衛(wèi)生局要求，xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院對轄區(qū)居民的高血壓，乙型糖尿病等慢性病的隨訪管理，康復(fù)指導(dǎo)工作掌握我轄區(qū)高血壓，乙型糖尿病等慢性病發(fā)病。
3.1高血壓患者管理
3.1.1是通過開展35歲及以上居民首診測血壓，居民診療過程測血壓，健康體檢測血壓和健康檔案的過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)高血壓患者。
3.1.2是對確診的高血壓患者進行登記管理，并提高面對隨訪每次隨訪詢問病情，測血壓，對用藥，飲食，運動，心理等提供健康指導(dǎo)。
3.2型糖尿病患者管理
3.2.1通過健康體檢和高危人群篩查檢測篩查檢測血糖，建立居民健康檔案過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)患者。
3.2.2對確診的2型糖尿病患者進行登記管理，并提供面對隨訪，每次隨訪要詢問病情，進行空腹血糖和血壓測量等檢查，對用藥，飲食，運動，心理等提供健康指導(dǎo)。
嚴(yán)格按照健康教育服務(wù)規(guī)范要求，認(rèn)真貫徹落實市衛(wèi)生局及上級部門的各項健康教育項目工作，采取了發(fā)放宣傳材料，開展健康宣教，設(shè)置宣傳欄的各種方式針對重點人群，重點疾病和xx鄉(xiāng)主要衛(wèi)生問題和危險因素開展健康教育促進活動。
5.1依據(jù)《傳染病防治法》《傳染病信息報告管理規(guī)范》以及傳染病報告與出來規(guī)范要求，建立健全了傳染病報告管理制度。
5.2定期對本單位人員進行傳染病知識，技能的培訓(xùn)采取多種形式對我轄區(qū)居民進行傳染病防止知識的宣傳教育，提高了農(nóng)牧區(qū)居民傳染病防制知識的知曉率。
5.3依據(jù)《傳染病防治法》《傳染病信息報告管理規(guī)范》要求嚴(yán)格執(zhí)行傳染病報告制度，定期檢查轄區(qū)學(xué)校和托幼機構(gòu)食堂和生活衛(wèi)生，定期檢查和指導(dǎo)各村級衛(wèi)生室的衛(wèi)生工作。檢查轄區(qū)二次供水設(shè)施3次，平時經(jīng)常性檢查，指導(dǎo)未發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)現(xiàn)象，協(xié)助衛(wèi)生行政部門，嚴(yán)厲打擊和取蹄無證行醫(yī)和異地行醫(yī)活動。
6.1交通工具短缺，給基本公共衛(wèi)生服務(wù)入戶工作帶來了一定困難，制約了基本公共衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展。
6.2本鄉(xiāng)村衛(wèi)生技術(shù)人員服務(wù)能力及服務(wù)質(zhì)量相對偏低，與基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化的要求和群眾的需求有較大差距，人才缺乏，影響了基本項目的開展進度。
6.3重性精神疾病管理的專業(yè)衛(wèi)生機構(gòu)不健全，嚴(yán)重影響重性精神疾病管理工作效果，居民基本衛(wèi)生服務(wù)認(rèn)識存有距離，上門建檔和隨訪主動配合存在一定困難。
6.4電子健康檔案軟件系統(tǒng)不完善，缺乏有效的激勵機制。
7.1進一步明確崗位職責(zé)，將促進基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化項目納入各基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)綜合目標(biāo)考核內(nèi)容，充分發(fā)揮轄區(qū)疾控，保健工作技術(shù)指導(dǎo)，培訓(xùn)職能，擴大培訓(xùn)范圍，規(guī)范居民建檔案技術(shù)服務(wù)，加強技能培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量，建立健全有效的績效考核標(biāo)準(zhǔn)。
7.2按照(國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范20xx年版)要求，規(guī)范各項基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目管理流程，居民健康檔案實行動態(tài)管理，杜絕弄虛作假，閉門造車，確保20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目年度目標(biāo)的完成。
7.3落實各項服務(wù)規(guī)范，強化各項規(guī)章制度，推動基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目可持續(xù)健康發(fā)展。
衛(wèi)生服務(wù)工作自查報告篇二
為貫徹黨的教育方針、政策和《學(xué)校衛(wèi)生管理條例》、《傳染病防治法》、《食品衛(wèi)生法》、《生活飲用水衛(wèi)生管理法》等文件精神，結(jié)合我校的實際情況加強學(xué)校的精神文明建設(shè)，加強學(xué)校的衛(wèi)生工作，切實抓好健康教育、晨檢工作以及傳染病預(yù)防、公共衛(wèi)生管理、飲用水衛(wèi)生等工作進行規(guī)范開展。現(xiàn)根據(jù)上級要求，對學(xué)校開展健康服務(wù)工作進行了認(rèn)真全面的自查，現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：
“衛(wèi)生是窗口”、“衛(wèi)生是形象”,只有健康服務(wù)管理工作搞扎實了，才能保證師生正常學(xué)習(xí)、工作和生活。我校始終把這項工作做為一項要務(wù)，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：校長（xxx）
副組長：后勤主任（xxx）
組員：各部主任（高中、初中、小學(xué)部）、各年級組長、各班主任及校醫(yī)室全體人員。
明確職責(zé)、分工明確、責(zé)任到人、完善各項預(yù)案、各種制度。做到有計劃，活動有記錄，年終有總結(jié)，學(xué)校與相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、年級組長和組員簽有責(zé)任書，作為年終績效考核和評優(yōu)的重要內(nèi)容。
建立健全、完善的晨檢制度和因病缺課追蹤制度，堅持每日進行全校疾病晨檢、午檢和晚檢，認(rèn)真做好學(xué)校因病缺課跟蹤記錄并統(tǒng)計和上報工作，把傳染病預(yù)防工作做得更周全更細微。
對可疑傳染病患者做好晨檢，午檢和晚檢記錄，提出隔離要求，對疾病做到早發(fā)現(xiàn)，早報告，早隔離，早治療。
關(guān)于疾病或可疑傳染病復(fù)學(xué)。對疾病或可疑傳染病學(xué)生康復(fù)者，要求到具備條件的醫(yī)院和衛(wèi)生院確診，并開具有縣級以上醫(yī)院加蓋公章的診斷書，書上明確注明是否具有傳染性，交校醫(yī)室存檔備查。
本著預(yù)防為主的方針，為減少傳染病的發(fā)生，做好季節(jié)防病工作，學(xué)校召開班主任會議，傳達各級相關(guān)文件和相關(guān)衛(wèi)生文件精神，進行動員，要求全體教師為預(yù)防傳染病發(fā)生積極行動起來，思想重視，提高認(rèn)識，并召開學(xué)生動員大會，通過各種宣傳形式：如展板，廣播，多媒體，國旗下講話，提高大家防病意識。
學(xué)校堅持“三操二課”（課間操、眼保健操、家庭護眼按摩操；體育與健康課，陽光體育大課）制度，注重學(xué)生身體素質(zhì)提高與眼睛保健。
學(xué)校建立學(xué)生健康管理制度，每學(xué)年初對學(xué)生進行建卡體檢，并對體檢結(jié)果進行形態(tài)機能、近視等各類分析，并向家長反饋體檢結(jié)果，建立學(xué)生健康檔案，針對存在問題及時采取措施。
使學(xué)生懂衛(wèi)生，講衛(wèi)生，愛衛(wèi)生，提高學(xué)生健康知識的知曉率（知曉率達100%）。此外，學(xué)校以各種形式宣傳健康教育：通過專欄、黑板報及主題班會、家長會、告知書等多種渠道宣傳，宣傳傳染病的預(yù)防、食品衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生教育，結(jié)合季節(jié)變化對呼吸道傳染病，腸道傳染病等特點以及常見?。喝缃暋⑷跻?、沙眼、寄生蟲、貧血、神經(jīng)衰弱、齲齒、脊柱彎曲、營養(yǎng)不良、肥胖等特點，利用健康教育開展主題教育活動，師生共同開展防病治病措施，有效預(yù)防傳染病疫情的發(fā)生。利用家長會和告知書與家長互動，學(xué)校家長合作，加強對學(xué)生的教育，收效甚大。這樣有效預(yù)防傳染病的發(fā)生和常見病群體預(yù)防，這樣一來，學(xué)生的正確行為形成率達95%以上。
學(xué)校認(rèn)真貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生法律法規(guī)，并制定《食堂衛(wèi)生管理制度》加強飲食衛(wèi)生管理，嚴(yán)把原材料采購關(guān)，嚴(yán)格食品出入庫登記制度，食庫，冷藏設(shè)備清潔，通風(fēng)良好，分類放置，分庫存放。食品加工設(shè)備完善，符合要求，食堂工作人員一律持雙證上崗。學(xué)生、教師餐廳嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生清潔責(zé)任制和消毒制度。責(zé)任到人，落實到位，全天保持整潔。
幾年來，學(xué)校加大投入，改善環(huán)境，大搞綠化，優(yōu)化學(xué)校環(huán)境，添置衛(wèi)生設(shè)備。教室寬敞明亮，黑板無裂縫，無反光，無眩光。課桌椅符合要求，改善辦公、住宿、集會條件，安裝校園監(jiān)控系統(tǒng)，確保校園安全，完成食堂改建，為師生生活提供了保證。浴室重新裝修。
學(xué)校為學(xué)生提供充足且符合標(biāo)準(zhǔn)的飲用水（桶裝水）。建立校醫(yī)務(wù)室，并取得了醫(yī)療衛(wèi)生許可證，配有三名專業(yè)醫(yī)務(wù)人員（有執(zhí)業(yè)證），藥品及醫(yī)療器械齊全，滿足了師生一般疾病和小型創(chuàng)傷的救治，配有專職消毒人員，定期對教室、寢室、廁所、校園環(huán)境消毒（每層樓均有廁所），校園內(nèi)配備足夠的垃圾桶。學(xué)校完成綠化工程，整個校園寧靜而美麗。
我們在自查中發(fā)現(xiàn)，晨檢工作有不足，個別班級不按時上報，對統(tǒng)計工作帶來不便，今后我們加大管理力度，讓學(xué)校的整體工作做得更加優(yōu)秀。
衛(wèi)生服務(wù)工作自查報告篇三
xx年至今，全市共投入項目建設(shè)資金1.91億元，實施民政公共服務(wù)項目131個，極大的提高了民政服務(wù)群眾的能力和水平。
1、堅持規(guī)劃引領(lǐng)，科學(xué)統(tǒng)籌民政公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)。我市堅持把規(guī)劃作為促進民政事業(yè)發(fā)展的第一資源，以規(guī)劃引領(lǐng)項目，以項目推動發(fā)展，將民政公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)，納入?yún)^(qū)域中心城市發(fā)展戰(zhàn)略，納入民政事業(yè)“xx”發(fā)展規(guī)劃體系，科學(xué)編制項目規(guī)劃，強化項目儲備，引導(dǎo)民政公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)按照“總量適度、分布合理、設(shè)施配套、功能完善”的目標(biāo)發(fā)展。xx年，我們將一系列與民生關(guān)系密切、保障民政對象基本生活所需、提升民政公共服務(wù)現(xiàn)代化水平的項目，列入《市民政事業(yè)發(fā)展“xx”規(guī)劃》，明確了“xx”期間民政公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)的“六大體系”和53個重點建設(shè)項目。其中養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)項目10個，城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)體系項目38個，自然災(zāi)害救助體系建設(shè)項目1個，優(yōu)撫安置雙擁體系建設(shè)項目1個，社會福利體系建設(shè)項目2個，專項社會事務(wù)管理體系建設(shè)項目1個。
2、堅持項目帶動，全面推進民政公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)。我市以民政公共服務(wù)設(shè)施項目建設(shè)為抓手，連續(xù)三年開展“項目建設(shè)年”活動，不斷加大投入，加快建設(shè)，著力推動了三個體系建設(shè)。一是以公辦福利機構(gòu)建設(shè)為重點，推動養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)。投入4500萬元，新建了市社會福利中心綜合服務(wù)大樓，總占地面積23711平方米，建筑面積20250平方米，可滿足500名老人入住需求。爭取國家基本養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)試點項目，投資1130萬元，改造擴建了市社會福利院養(yǎng)老護理樓，新增供養(yǎng)床位180張。開展農(nóng)村福利院整頓提升活動，投資630萬元，新建了鎮(zhèn)養(yǎng)老服務(wù)中心，遷建了沙嘴辦事處農(nóng)村福利院;投入886多萬元，對沙湖、楊林尾等6所農(nóng)村福利院進行新改擴建，新增供養(yǎng)床位300多張，極大地提升了五保供養(yǎng)能力。開展了農(nóng)村互助養(yǎng)老和社區(qū)居家養(yǎng)老試點，在318國道沿線20個村建設(shè)了農(nóng)村互助養(yǎng)老服務(wù)中心，在城區(qū)“三辦一園”選擇了4個社區(qū)建設(shè)居家養(yǎng)老服務(wù)中心，探索開展城市社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)。二是以服務(wù)平臺建設(shè)為抓手，推進城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)。我們采取向上爭取一點，公共財政投入一點，駐區(qū)單位扶持一點，社區(qū)自籌一點的方式，多渠道籌集資金，不斷加大對社區(qū)服務(wù)平臺建設(shè)的投入。全市累計投入資金8000多萬元，其中爭取中央和省級補助金700多萬元，市和街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))兩級財政撥付5700萬元，社區(qū)自籌1600萬元，開工新建了8個社區(qū)服務(wù)站，改造升級了13個社區(qū)服務(wù)站，鞏固完善了17個社區(qū)服務(wù)站，共計新建社區(qū)服務(wù)站9000多平方米，改建社區(qū)服務(wù)場所5000多平方米。全市79個城鄉(xiāng)社區(qū)中，已建成1個街道社區(qū)服務(wù)中心，56個社區(qū)服務(wù)站，其中辦公面積超過1000平米的有8個，達到或超過300平方米省級標(biāo)準(zhǔn)的有48個。三是以專項社會事務(wù)項目為基礎(chǔ)，推進社會福利體系建設(shè)。投資400萬元，新建了市兒童福利院，設(shè)置床位100張;投資670萬元，建成了市流浪未成年人救助保護中心和家庭寄養(yǎng)中心，設(shè)置救助床位100張。投入資金92萬元，采取以獎代補的形式，支持48個村興建了農(nóng)村生態(tài)公墓;投入2800萬元，興建了市城區(qū)殯儀服務(wù)中心，新建的殯儀服務(wù)中心占地面積120畝，總建筑面積9000平方米，設(shè)有高中低檔別墅式吊唁廳11棟，可同時容納13戶辦理喪事，為我市實施喪事集中辦理，推進生態(tài)、綠色、文明殯葬奠定了基礎(chǔ)。
3、堅持多元投入，合力推進民政公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)。我們堅持“政府主導(dǎo)、社會支持、民間參與”的多元投資模式，不斷加大政府公共財政投入力度和政策支持力度，積極整合各類資源，吸納社會資本參與公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)。一是主動爭取資金支持。我們找準(zhǔn)國家宏觀政策和決策中推進民政公共服務(wù)建設(shè)的切入點，加大了對改善民生的投入，通過扎實做好基礎(chǔ)工作，積極爭取，在資金上做到了人無我有，人有我多。社會福利中心開建之初，上級沒有任何口徑下達資金，我們在福利院床位緊張，養(yǎng)老服務(wù)急需拓展的情況下籌措資金，主動建設(shè)，隨后爭取省級下?lián)芰速Y助資金800萬元。全國養(yǎng)老服務(wù)體系試點項目全國只資助四個省，我省只安排四個點，全省4000萬元，全省17個地市州爭取到資金500萬元。同時，用項目資金帶動地方政府投入民政公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)，我市通過不斷完善公辦養(yǎng)老機構(gòu)設(shè)施，充分發(fā)揮其示范作用，積極向上爭取項目資金300多萬元，新建了鎮(zhèn)養(yǎng)老服務(wù)中心和沙嘴辦事處城南福利院，帶動地方政府投入民政公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)資金300萬元。二是加大政府投入力度。發(fā)揮政府投入的`主渠道作用，按照“廣覆蓋、?；?、樹標(biāo)桿”的原則，加大對民政公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)投入力度。xx年以來，市、鎮(zhèn)兩級財政投入約1.325億元用于民政公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)，占總投資的69.3%以上。三是積極引進社會資金投入。我們積極爭取相關(guān)政策扶持，吸納武漢中招實業(yè)有限公司等社會企業(yè)投資2500萬元，在毛嘴鎮(zhèn)征地100畝，興建全省首家農(nóng)村區(qū)城性社會養(yǎng)老機構(gòu)——江漢明珠養(yǎng)老服務(wù)中心，在全省率先探索農(nóng)村福利院向區(qū)域性社會化養(yǎng)老機構(gòu)轉(zhuǎn)型。四是探索開展合作開發(fā)。在民政公共服務(wù)設(shè)施籌建過程中，建設(shè)用地成為制約發(fā)展的“老大難”問題，我們通過精心策劃、科學(xué)論證，采取合作開發(fā)的方式，與市皮膚病防治醫(yī)院簽訂合作開發(fā)協(xié)議，將皮膚病醫(yī)院所屬的麻風(fēng)村長期閑置的100畝土地用于市城區(qū)殯儀服務(wù)中心建設(shè)用地，開發(fā)期20年，市殯儀服務(wù)中心分年度支付麻風(fēng)村效益款共計70萬元，有力地促進了該項目的建設(shè)。
為了發(fā)揮民政公共服務(wù)設(shè)施的效能和作用，我們堅持建設(shè)與管理兩手抓、兩手硬，不斷加大管理力度，創(chuàng)新體制機制，創(chuàng)新運營模式，取得了較好的社會效益。
一是養(yǎng)老服務(wù)體系初具規(guī)模。隨著市福利兩院的建成投用、農(nóng)村福利院的新改擴建、農(nóng)村互助養(yǎng)老服務(wù)中心的建立和社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)試點的展開，我市初步建立了以居家養(yǎng)老為主、機構(gòu)養(yǎng)老為輔、互助養(yǎng)老為補充的養(yǎng)老服務(wù)體系。目前，全市2個城區(qū)養(yǎng)老機構(gòu)、24個農(nóng)村福利院和1所區(qū)域性社會化養(yǎng)老機構(gòu)床位總數(shù)已達4000張，供養(yǎng)農(nóng)村五保對象4320人(其中集中供養(yǎng)1290人，分散供養(yǎng)3030人，農(nóng)村五保集中供養(yǎng)率達到29%);供養(yǎng)城鎮(zhèn)“三無”對象1030人。在滿足五保、三無老人供養(yǎng)基礎(chǔ)上，我們還積極探索向社會提供代養(yǎng)服務(wù)，福利兩院代養(yǎng)社會對象245人。農(nóng)村互助養(yǎng)老服務(wù)和社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)試點也取得了明顯的社會效益，20個互助養(yǎng)老試點村都成立了互助養(yǎng)老協(xié)會，指導(dǎo)互助照料中心開展活動，極大地豐富了農(nóng)村空巢、留守老人生活。4個居家養(yǎng)老服務(wù)試點社區(qū)也在積極探索為老年人提供家電維修、清潔護理、送醫(yī)送藥、配餐送餐等多樣化、多層次服務(wù)。
二是社區(qū)管理服務(wù)趨于完善。我們在注重改善城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)設(shè)施的同時，更加注重完善社區(qū)服務(wù)功能，在社區(qū)服務(wù)站設(shè)立了綜治維穩(wěn)、計劃生育、社會救助、勞動就業(yè)等服務(wù)窗口，將政府各項服務(wù)職能延伸到社區(qū)，讓居民足不出社區(qū)就能辦理事項，為居民提供更加方便快捷的服務(wù)。同時，我們更加注重增強基層民主活力和提升自治功能，切實把短板做成長線。在農(nóng)村，以村務(wù)公開民主管理和“難點村”治理為契機，建立健全了以村民代表為骨干的村級事務(wù)民主決策基本隊伍，健全完善了以“五議五公開”為主要模式的村級事務(wù)民主決策程序，嚴(yán)格落實了以黨務(wù)、村務(wù)、事務(wù)和財務(wù)為主要內(nèi)容的村務(wù)定期公開制度。在城區(qū)，以實施社區(qū)網(wǎng)格化管理為契機，大力推行社區(qū)議事協(xié)商、居民代表會議、社區(qū)論壇等多種自治形式，調(diào)動社區(qū)居民參與社區(qū)建設(shè)的積極性。
三是社會事務(wù)管理日臻規(guī)范。殯儀服務(wù)中心的建成，加速推進了我市殯葬改革進程，我們積極推行惠民殯葬政策，去年減免了1140名城鄉(xiāng)低保、農(nóng)村五保、城鎮(zhèn)“三無”和重點優(yōu)撫對象基本殯葬服務(wù)費用，總計144萬元。我們在城區(qū)嚴(yán)管區(qū)內(nèi)大力推行喪事集中辦理，倡導(dǎo)綠色殯葬、生態(tài)殯葬，收到了較好的成效，去年全市死亡人口9600人，火化率100%，嚴(yán)管區(qū)內(nèi)死亡人口407人，集中辦喪170人，占比42%。兒童福利院和流浪未成年人救助保護中心的建成投用，極大地提升了我市孤兒撫育和未成年人救助水平，去年為1632名孤兒和事實上無人撫養(yǎng)的兒童，發(fā)放基本生活費353萬元，并集中撫育孤兒28人。市救助管理站開展了接送流浪乞討兒童回家專項活動，累計救助流浪乞討人員2700人次，接送流浪兒童回家48人次。
衛(wèi)生服務(wù)工作自查報告篇四
從20xx年5月起，xx小學(xué)課后服務(wù)工作正式全面開始上線，根據(jù)學(xué)校的課后服務(wù)工作的具體安排，我的服務(wù)對象是一年級，具體工作要求是學(xué)生在中午就餐結(jié)束后看管學(xué)生進行午休，下午放學(xué)后根據(jù)具體的計劃安排對孩子開展有利于學(xué)生全面發(fā)展、個性成長的形式靈活、內(nèi)容豐富的活動。
新學(xué)期，為滿足學(xué)生課后服務(wù)的需求，我校通過組織召開學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部課后校內(nèi)延時服務(wù)專題會、課后服務(wù)家長需求座談會、全體教師會等，充分了解家長的需求，開設(shè)課后服務(wù)班藝術(shù)、科普等社團6個。學(xué)校與家長、輪值教師簽訂安全協(xié)議書，嚴(yán)格落實考勤、交接班制度，確保課后校內(nèi)延時服務(wù)規(guī)范有序進行。
在課后服務(wù)工作的初期，我首先通過制定了“課后服務(wù)教師工作計劃”，讓延時服務(wù)工作規(guī)范有序進行。
萬事開頭難，在課后服務(wù)的初期，學(xué)生及家長們參加課后服務(wù)的意愿不是特別得強，所以我們班的參加延時服務(wù)的學(xué)生人數(shù)不多，只有十幾個人。我明白學(xué)生和家長們的擔(dān)憂，擔(dān)心孩子中午在校吃飯適不適應(yīng)，學(xué)校的飯菜是否符合孩子們的口味；擔(dān)心學(xué)生在校休息不好；擔(dān)心學(xué)生在校時間長、會不會有厭煩的情緒……經(jīng)過一個月的學(xué)校和老師們的用心工作，學(xué)生們在校吃得好，休息得好，學(xué)得開心，獲得了更多的家長和學(xué)生的認(rèn)可，學(xué)生自然而然地愿意參加課后服務(wù)活動的意愿更強烈了，后期我們班大多數(shù)學(xué)生都參加了課后服務(wù)，只有三個學(xué)生沒有參加。
中午午休期間建議學(xué)生休息，向孩子們講解午休的好處。當(dāng)然個別學(xué)生精力比較充沛的，不強制要求孩子們睡覺，可以進行繪畫、作業(yè)等，只要不影響其他學(xué)生休息即可。中午午休的學(xué)生建議自備午休物品（比如：抱枕，眼罩等）。這樣的話，孩子們睡得比較舒服點。
下午放學(xué)后的活動內(nèi)容比較豐富，包括做作業(yè)、自主閱讀、體育、藝術(shù)、科普活動，以及娛樂游戲拓展訓(xùn)練、開展社團及興趣小組活動等教育娛樂活動。我會根據(jù)前期的計劃及學(xué)生的'年齡特點，合理地設(shè)置活動。每星期的活動盡量做到不重復(fù)，在不增加孩子們的學(xué)習(xí)負擔(dān)的前提下，讓孩子們收獲快樂、釋放壓力、或者在快樂中學(xué)習(xí)。
衛(wèi)生服務(wù)工作自查報告篇五
為了提高機關(guān)全體工作人員的大局意識、服務(wù)意識、效率意識、辦實事意識，更好地為廣大殘疾人服務(wù)，促進我區(qū)殘疾人事業(yè)的跨越式發(fā)展，按照區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于落實部門服務(wù)承諾的工作要求，區(qū)殘聯(lián)非常重視此項工作，現(xiàn)將今年上半年以來的服務(wù)承諾工作總結(jié)報告如下：
年初，我們將部門服務(wù)承諾工作作為切實轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)的一項重要措施認(rèn)真抓好落實，為了全面地將這項工作落實到位，我們專門召開了理事長辦公會議，專題研究部門服務(wù)承諾的落實方案。首先決定成立以陳福德理事長為組長，徐唐寅同志為副組長，中層干部和三名職工代表組成的領(lǐng)導(dǎo)小組。專門負責(zé)對單位部門服務(wù)承諾工作進行領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督檢察，日常工作由一名副理事長具體抓落實，從而使局、科、普通干部職工三層都參與這一工作，保證了服務(wù)承諾工作享有充分的民主。其次，理事長辦公會決定，服務(wù)承諾工作是關(guān)系到殘聯(lián)部門形象的重要工作，列入各科室和單位全年工作規(guī)劃，規(guī)定將服務(wù)承諾工作作為年終評議科室和干部政績的重要依據(jù)，對單位科室和個人落實服務(wù)承諾好的要予以表彰，對服務(wù)承諾落實不完善的將予以必要的處理。
根據(jù)我們單位的工作實際，服務(wù)承諾領(lǐng)導(dǎo)小組結(jié)合“苦干五年爭第一”，創(chuàng)建全國殘疾人工作示范區(qū)和創(chuàng)建全國無障礙示范城市的工作要求，研究制定了服務(wù)承諾工作主要內(nèi)容。提交全體干部職工大會討論通過并報請理事長批準(zhǔn)后，在單位顯著位置設(shè)置公示欄，將服務(wù)承諾內(nèi)容公布，接受群眾監(jiān)督，對承諾內(nèi)容涉及到的科室和個人，由領(lǐng)導(dǎo)小組具體規(guī)定了落實承諾內(nèi)容的具體標(biāo)準(zhǔn)程序。
同時，結(jié)合“六進鄉(xiāng)村”和部門包村工作，我們制定了機關(guān)中層以上干部包鎮(zhèn)街鄉(xiāng)制度，理事會成員和中層以上干部各包扶一個鎮(zhèn)街鄉(xiāng)，協(xié)助解決各鎮(zhèn)街鄉(xiāng)殘疾人工作中的困難和問題，使他們的工作全面上水平，并將包鎮(zhèn)街鄉(xiāng)績效列入年終干部考核的一項重要內(nèi)容。做到獎優(yōu)罰劣，從根本上落實服務(wù)承諾內(nèi)容，更好地為殘疾人服務(wù)。
制度建立以后，單位服務(wù)承諾領(lǐng)導(dǎo)小組在日常工作中，十分注重監(jiān)督檢查工作。在重點崗位設(shè)立群眾意見薄和信息反饋箱，每月對反饋意見內(nèi)容進行匯總，對發(fā)現(xiàn)的問題要求責(zé)任人予以整改，發(fā)現(xiàn)重大問題，專題討論處理意見，對不符合工作需要的人員予以輪崗，限期改正不好的予以辭退。
六月底，我們在征求各鎮(zhèn)街鄉(xiāng)殘聯(lián)和部分殘疾人意見的基礎(chǔ)上，對照落實服務(wù)承諾情況，對半年進行了總結(jié)，對各服務(wù)承諾崗位進行了評比，獎優(yōu)罰劣，獎勤懲懶，并制定下一季度服務(wù)承諾整改方案。共反饋群眾意見2條，接受群眾表揚5條，使單位服務(wù)承諾工作確實收到了明顯效果。通過幾個月的工作，區(qū)殘聯(lián)真正做到了全心全意為殘疾人服務(wù)。使廣大殘疾人真正感受到殘聯(lián)是殘疾人溫暖的家。
衛(wèi)生服務(wù)工作自查報告篇六
要想讓事情按預(yù)期發(fā)展，作好方案的制訂尤為重要。在生活中我們常常需要做一些項目，我們必然要將方案給制定好，方案從目的來說需具有很強的可操作性的計劃，你知道有哪些方案可以參考嗎？請您閱讀小編輯為您編輯整理的《「報告分享」課后服務(wù)工作自查報告模板網(wǎng)頁版》，供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。
為貫徹中央決策部署?深入推進“雙減”工作，強化落實“雙減”各項政策落地見效。我校針對“雙減”工作情況、學(xué)生作業(yè)管理、課后服務(wù)、校園安全、校園防欺凌工作進行自查，現(xiàn)自查報告如下：
教學(xué)點積極響應(yīng)上級號召，加大“雙減”工作宣傳力度，做到師生知曉，家長支持，家校密切配合形成合力。同時通過微信公眾號，積極宣傳教學(xué)點在“雙減”工作中好的經(jīng)驗和做法，營造全社會支持和關(guān)注“雙減”工作的濃厚氛圍。
教學(xué)點根據(jù)“五項管理”要求，建立并完善作業(yè)管理機制和規(guī)范作業(yè)實施過程相關(guān)規(guī)章制度。段長每周抽查年級組、學(xué)科組作業(yè)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)情況，合理確定各學(xué)科作業(yè)比例結(jié)構(gòu)，以及建立作業(yè)總量審核監(jiān)管和質(zhì)量定期評價制度等，教導(dǎo)處不定期到班上隨機抽查學(xué)生訪談，了解作業(yè)完成時間和情況。
教學(xué)點依托集體教研組的力量，有效探索根據(jù)學(xué)生實際學(xué)習(xí)狀況，分層布置作業(yè)。集團教研組在每周集體備課會上確定下一周教學(xué)計劃，并依據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合教學(xué)知識點、難易程度等分類精選習(xí)題，形成作業(yè)資料庫；教師在布置的作業(yè)時，結(jié)合班級情況在作業(yè)資料庫中進行二次選擇。
教學(xué)點1—2年級無書面家庭作業(yè)。3—6年級每天書面家庭作業(yè)總量不超過60分鐘。
經(jīng)過自查，教學(xué)點教師對布置的學(xué)生作業(yè)全批全改，個別生病學(xué)生回校后也逐漸進行批改。不存在學(xué)生自批自改、互批互改作業(yè)，以及給家長布置作業(yè)或要求家長批改作業(yè)現(xiàn)象。
教學(xué)點嚴(yán)格按照相關(guān)要求，開好國家規(guī)定課程，落實課堂教學(xué)基本要求。嚴(yán)格按課程標(biāo)準(zhǔn)零起點教學(xué)，做到應(yīng)教盡教。不存在提前結(jié)課備考、違規(guī)統(tǒng)考、考題超標(biāo)、考試排名等行為。將學(xué)生考試成績實行等級制，嚴(yán)禁以任何方式公布學(xué)生成績和排名。
嚴(yán)格按照教學(xué)點“一校一案”的要求，制定課后服務(wù)具體實施方案，做到義務(wù)教育學(xué)校課后服務(wù)全覆蓋。課后服務(wù)時間不早于6點（冬令時）。晚托教師充分用好課后服務(wù)時間，指導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真完成作業(yè)，對學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生進行補習(xí)輔導(dǎo)與答疑，為學(xué)有余力的學(xué)生拓展學(xué)習(xí)空間，并開展豐富多彩的科普、文體、藝術(shù)、勞動、閱讀、興趣小組及社團活動等等。
不足之處：
由于教學(xué)點教師人員不夠，造成教學(xué)點年段集體備課方面出現(xiàn)只能依靠集團集備組的力量，較難進行校區(qū)同年級集備。
衛(wèi)生服務(wù)工作自查報告篇七
課后服務(wù)是惠及每個家庭的民生工程，是切實減輕義務(wù)教育段學(xué)生過重作業(yè)負擔(dān)及校外培訓(xùn)負擔(dān)的有力舉措，也是進一步增強教育服務(wù)能力、促進學(xué)生樂學(xué)、好學(xué)的系統(tǒng)工程。為切實做好我校學(xué)生課后服務(wù)工作，根據(jù)上級件精神，學(xué)校制定了詳實的工作方案，積極開發(fā)課后服務(wù)特色課程，切實加強作業(yè)管理，探索落實作業(yè)改革有效渠道，得到了家長、學(xué)生一致好評。現(xiàn)將我校課后服務(wù)工作匯報如下：
課后服務(wù)實施之初，為滿足不同學(xué)生課后服務(wù)的需求，我校充分調(diào)研，積極準(zhǔn)備。在開展課后服務(wù)前學(xué)校做了充分的安排及部署，先后4次召開家校溝通會議，調(diào)研家長需求，對課后服務(wù)進行摸底登記，充分了解學(xué)生的特長及發(fā)展需求，開設(shè)藝術(shù)、科學(xué)、體育、閱讀、思維訓(xùn)練等特色課程40余門，立足于課后服務(wù)真正能解決家長實際困難。并且學(xué)校與教師簽訂安全協(xié)議書，嚴(yán)格落實考勤、交接班制度，確保課后校內(nèi)延時服務(wù)規(guī)范有序進行。
在課后服務(wù)工作的初期，我校首先成立課后服務(wù)組織機構(gòu)，制定了切實可行的工作實施方案、管理制度及細則，建立課后服務(wù)安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案。同時將我校課后服務(wù)時間、內(nèi)容、方式、收費標(biāo)準(zhǔn)等以《致家長的一封信》、電話溝通及校門口公示等形式向家長廣泛宣傳，做到家校信息溝通順暢。課后服務(wù)工作堅持自愿原則，解決家庭實際需求。規(guī)范課后服務(wù)報名流程。由家長提出申請，班主任及負責(zé)部門審核，提交學(xué)校完成登記。
作業(yè)管理是落實“雙減”育人目標(biāo)、實現(xiàn)減負增效的重要切口。我校堅持“一二年級不布置書面作業(yè)”，三至六年級書面作業(yè)不超過60分鐘，作業(yè)實行年級統(tǒng)一制，建立各科作業(yè)臺賬，確保作業(yè)不離校。實行“周四無作業(yè)日”，將作業(yè)設(shè)計作為教研專題研究，豐富作業(yè)形式，鼓勵教師布置實踐性、探索類、參與性強的作業(yè)。
我校開始課后服務(wù)工作，服務(wù)時間為每周一至周五，下午15:50到18:00，嚴(yán)格執(zhí)行課后服務(wù)“5+2”模式。服務(wù)內(nèi)容以作業(yè)輔導(dǎo)+校本課程為基本模式，圍繞校園文化特色開展形式豐富、發(fā)展學(xué)生特長的校本課程活動，培養(yǎng)學(xué)生多方面興趣。
我校課后服務(wù)費用嚴(yán)格按照上級要求執(zhí)行。收費標(biāo)準(zhǔn)為每生每月140元，按月收取。對于中途退出或請假累計超過三天以上學(xué)生按照標(biāo)準(zhǔn)進行合理退費。學(xué)期末，由財務(wù)部門統(tǒng)一為學(xué)生開取收費票據(jù)。課后服務(wù)費用納入財務(wù)統(tǒng)一管理，嚴(yán)格執(zhí)行專款專用，單獨核算的財務(wù)管理制度。
浐灞一小課后服務(wù)工作實施一學(xué)期以來，取得了顯著成效，得到了家長學(xué)生的一致認(rèn)可。下一步學(xué)校將積極開發(fā)新的課后服務(wù)特色課程，除了積極引導(dǎo)學(xué)校教師投入課后服務(wù)工作，也將探索調(diào)動社會力量，有序引入校外優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源、繼續(xù)做實做好“家長課堂”活動，招募各行各業(yè)優(yōu)秀家長志愿者，為校內(nèi)課后服務(wù)提供多樣性、實踐性、趣味性公益課程，多元協(xié)同、多方參與，確保課后服務(wù)拓展課程的實際效果。
衛(wèi)生服務(wù)工作自查報告篇八
大力發(fā)展居民食堂的意義如下:大力發(fā)展居民食堂，能夠改良居民用餐模式，實現(xiàn)“菜籃子工程”精細化為“菜盤子工程”。菜市場的零售需求減少，必然降低城市中食品原材料對各菜市場零售商的物流配送壓力，從而有利于緩解城市的交通壓力。大力發(fā)展居民食堂能夠從源頭改良生活垃圾形態(tài)和排放途徑，居民生活垃圾當(dāng)中的食物殘渣由食堂集中排放，避免了由每戶居民用塑料垃圾袋包裹食物殘渣分散排放，城市居民生活垃圾分類更易操作，有利于解決垃圾排放回收的難題，從而打造城市居民節(jié)能、環(huán)保、可持續(xù)發(fā)展生活模式。
衛(wèi)生服務(wù)工作自查報告篇九
1、計劃落實早、措施實施快。
xx年初，我司經(jīng)理室就針對xx地區(qū)保險市場變化及xx年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標(biāo)進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調(diào)整。
在制定全年任務(wù)時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
2、搶占車險市場，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”。
今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。
一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對xx年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明；屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務(wù)手段，逐個突破，全面爭取回流。四是大小齊抓，能保則保。因為企業(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責(zé)任到人，對保費在5萬元以上的實行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān)。
3、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。
xx地區(qū)現(xiàn)有10家經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的保險公司、營銷部、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)1家公司（大地產(chǎn)險）在我縣爭奪業(yè)務(wù)，而xx地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)：一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，突出匯報我司是如何加大對xx地方經(jīng)濟建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個體、私營經(jīng)濟企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險保障，主動服務(wù)于他們，給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務(wù)的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。三是服務(wù)更加人性化、親密化，公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新?？蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并服務(wù)項目，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡(luò)，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。五是按照向社會服務(wù)和行業(yè)禁令，嚴(yán)格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平。
4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口，加大市場占有面。
根據(jù)xx當(dāng)前階段的保源情況，年初，經(jīng)理室經(jīng)過仔細的分析研究，確定今年把摩托車保險、家庭財產(chǎn)保險、學(xué)生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務(wù)；同時與縣教委取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任，才使我們的學(xué)平險業(yè)務(wù)有所突破。
5、開展勞動競賽，促進“兩險”業(yè)務(wù)健康成長。
今年以來，我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動，并自行組織了摩托車、責(zé)任險、意外險等突擊活動，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結(jié)奮進的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標(biāo)，層層落實，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以140%的好成績超額完成市公司下達的任務(wù)。
6、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。
公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，堅持實事求是、“迅速、及時、準(zhǔn)確、合理”的原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；二是堅持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設(shè)，以進一步提高服務(wù)水平；三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實，輕者批評教育，重者嚴(yán)肅處理，決不姑息；四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負責(zé)下，防理部門主動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，及時擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行情況進行檢查落實，對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施，以減少損失，增強防范風(fēng)險的能力。我們先后到有安全隱患的xx紙業(yè)、xx藥業(yè)、xx公司等重點客戶單位幫助整改隱患，制訂防災(zāi)預(yù)案，深受客戶的好評，收到良好的社會效果。
今年我司在抓好效益型險種業(yè)務(wù)的同時，認(rèn)真梳理“垃圾”業(yè)務(wù)，對往年賠付率高于100%的劣勢險種堅決予以放棄，對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農(nóng)險、養(yǎng)殖業(yè)保險賠付率高達106%，我司從大局出發(fā)，堅決的暫停該險種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險存在保險費低，保障范圍大、保險金額高的經(jīng)營風(fēng)險，特別是遇到洪澇災(zāi)害、被盜的事件，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發(fā)，對該險種的承保范圍、承保條件進行了嚴(yán)格的限制。在注重各險種效益發(fā)展的同時，我們改變以往的經(jīng)營套路，xxx廠車險業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù)，續(xù)保時間為9月份，但今年多家保險公司對此業(yè)務(wù)虎視眈眈，介入競爭，企圖分羹，為保證萬無一失，我司果斷提前續(xù)保，使其他保險公司措手不及，穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。xx紙業(yè)有限公司保險業(yè)務(wù)一直以來是我司囊中之物，續(xù)保是在11月份，公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保，當(dāng)年不僅會損失幾萬元保險費，也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力，但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業(yè)務(wù)缺口，更好的調(diào)整序時業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，更多的實現(xiàn)已賺凈保費，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試，也是轉(zhuǎn)變思想的實驗性思路。
正是由于我司員工勇于承擔(dān)重任，善于開動腦筋，充分調(diào)動積極性和創(chuàng)造性，做到人人有擔(dān)子，個個有責(zé)任，因而，在強大的外部競爭中，我司上半年不僅沒有丟失任何陣地，鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位，還實現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破。
保險競爭越來越激烈是不爭的事實，加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平，如何在競爭中學(xué)會競爭，在競爭中獨領(lǐng)風(fēng)騷，從而在競爭中發(fā)展，在競爭中前進。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外，并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)，加強與保戶的接觸和溝通，提升公司管理水平。上半年我們按照上級公司有關(guān)規(guī)定引進和采用了科學(xué)的管理體系，出臺了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日常管理中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級公司、和承保相關(guān)規(guī)定，積極有效的開展工作，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審核，正是由于他們負責(zé)的工作態(tài)度，使得我司在上級公司組織的業(yè)務(wù)臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應(yīng)收保費管理等多項檢查中得到了市公司的好評。
今年，公司經(jīng)理室在下達全年任務(wù)計劃時，遵循總公司突出效益第一、長期盈利能力評價的經(jīng)營績效考核原則，努力施行從規(guī)模型發(fā)展向效益型發(fā)展的轉(zhuǎn)變，加大了對賠付率和費用指標(biāo)的考核力度，堅持走低成本發(fā)展路子，把賠付率考核與承保質(zhì)量掛鉤，徹底打破“只重保費、不重質(zhì)量”的老套思想，實行新的考核機制，拿出個人工資的一半作為此項考核的浮動工資，做到有獎有罰，從而很好的樹立了全員注重經(jīng)營效益的觀念，確保了資源的有效配置和盈利水平的提升。
衛(wèi)生服務(wù)工作自查報告篇十
開展中小學(xué)課后服務(wù)是促進學(xué)生健康成長、幫助家長解決按時接送學(xué)生困難的重要舉措，也是進一步增強教育服務(wù)能力、使人民群眾具有更多獲得感和幸福感的民生工程。2017年教育部辦公廳出臺了《教育部辦公廳關(guān)于做好中小學(xué)生課后服務(wù)工作的指導(dǎo)意見》（教基一廳〔2017〕2號），為中小學(xué)開展課后服務(wù)工作提供了政策依據(jù)。我們按照中省文件精神，在主城區(qū)各學(xué)校開展了調(diào)研和座談，現(xiàn)將具體工作匯報如下：
1.學(xué)?，F(xiàn)狀。我市主城區(qū)共有實驗小學(xué)、新城一小、新城二小、新城三小、新城四小、新城六小、新城七小、新城八小、新城九小等9所非寄宿制公辦小學(xué)和新城一中、二中、三中、四中等4所非寄宿制公辦初中。共有小學(xué)生11761人，初中生5716人。
2.學(xué)生現(xiàn)狀。目前，我市小學(xué)下午放學(xué)時間5至10月為17:30，其余時間為16:30，初中下午放學(xué)時間5至10月為18:30，其余時間為17:30。下午放學(xué)后，主城區(qū)近40%的學(xué)生下午放學(xué)后會進入家政。這其中，在家政住宿的學(xué)生將近50%，其余學(xué)生僅是就餐和做作業(yè)。
3.家政情況。目前在主城區(qū)小學(xué)初中周邊的家政機構(gòu)將近150家，規(guī)模較大的不足五分之一，更有不少在資質(zhì)、手續(xù)、安全等方面存在問題。學(xué)生在家政機構(gòu)每個月的費用從幾百元到上千元不等，這對普通家庭來說也是不小的負擔(dān)。
（一）廣泛調(diào)研，積極部署。我局高度重視課后服務(wù)工作，收到《陜西省教育廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)教育部辦公廳關(guān)于做好中小學(xué)生課后服務(wù)工作的指導(dǎo)意見的通知》（陜教基一辦〔2017〕13號文件），召開局務(wù)會進行專題研究，確定了“先行試點、逐步推廣”的工作思路。分別召開了學(xué)校校長教師代表、學(xué)生代表、家長代表座談會，進行綜合調(diào)研，廣泛征求意見，并討論出臺了《韓城市教育局關(guān)于開展義務(wù)段學(xué)生課后服務(wù)的實施意見》，對我市課后服務(wù)工作進行了統(tǒng)一安排部署，確定將新城區(qū)第六小學(xué)和新城三中兩所學(xué)校作為課后服務(wù)工作試點學(xué)校。2018年6月，市教育局組織部分校長赴上?？疾鞂W(xué)習(xí)其課后服務(wù)工作的經(jīng)驗與做法。
（二）先行試點、積極推進。我市新城區(qū)第六小學(xué)和新城三中兩所學(xué)校在全市率先開展了課后服務(wù)工作試點。按照“學(xué)生自愿、校內(nèi)實施、免費服務(wù)”的原則，課后服務(wù)工作確定在3至9年級在校學(xué)生中開展，服務(wù)時間為周一至周四，離校時間原則上不超過下午的18時。在課后服務(wù)的形式和內(nèi)容上也做了規(guī)定，要求大力開展中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育，積極開展國情、市情、鄉(xiāng)情教育，開展藝體、科普教育和學(xué)生社團及興趣小組等活動，全面深化素質(zhì)教育，不斷提升學(xué)生綜合素質(zhì)，并嚴(yán)禁將課后服務(wù)變相成為集體教學(xué)或“補課”。同時，學(xué)校制定了工作方案，層層落實責(zé)任，全面強化管理，完善了安全保障措施，建立了安全保障長效機制，制定嚴(yán)格的考勤、監(jiān)管、交接班制度和應(yīng)急預(yù)案措施。目前，試點學(xué)校課后服務(wù)工作積極穩(wěn)步推進。
“課后服務(wù)”的最終執(zhí)行者是基層學(xué)校和教師。因此，也勢必對學(xué)校管理和教師工作產(chǎn)生諸多影響。
1.學(xué)生晚餐問題。非寄宿學(xué)校沒有學(xué)生食堂，無法為學(xué)生按時提供晚餐。
2.教師補助問題。開展課后服務(wù)，延長了教師工作時間，增加了工作量。同時，對教師的家庭和生活也會有一定影響。
3.學(xué)校經(jīng)費問題。學(xué)校開展課后服務(wù)，將產(chǎn)生水電、耗材等新的費用，會增加學(xué)校經(jīng)費支出。同時，增大學(xué)校管理難度。
4.家長接送問題。課后服務(wù)結(jié)束后，如有部分家長不能按時接學(xué)生，將為學(xué)校管理帶來新的問題。
針對以上問題，按照教育部辦公廳《關(guān)于做好中小學(xué)生課后服務(wù)工作的指導(dǎo)意見》（教基一廳〔2017〕2號）中：“不斷完善經(jīng)費保障機制，通過‘政府購買服務(wù)’‘財政補貼’等方式對參與課后服務(wù)的學(xué)校、單位和教師給予適當(dāng)補助”的要求，建議市政府劃撥專項資金，對開展課后服務(wù)工作的`學(xué)校進行財政專項補助。補助經(jīng)費按照200元/每生每年標(biāo)準(zhǔn)予以補助，主要用于相關(guān)人員補助、水電費支出、消耗品購置、場地使用等。
1.加強學(xué)習(xí)研究。認(rèn)真總結(jié)前期試點成果，將課后服務(wù)工作納入到校園文化建設(shè)的高度，大膽研究，深入探索，加強統(tǒng)籌，以素質(zhì)教育活動為載體，開發(fā)課后服務(wù)文化內(nèi)涵。全市各學(xué)校結(jié)合實際，制定個性化的課后服務(wù)的實施方案，突顯學(xué)校特色，積極穩(wěn)妥的推進全市課后服務(wù)工作的全面開展，努力將課后服務(wù)工作打造成推進學(xué)生身心健康發(fā)展、實施素質(zhì)教育和拓展校園文化的新平臺。
2.拓寬服務(wù)內(nèi)涵。要積極探索在音體美等專業(yè)課教師缺乏的現(xiàn)狀下，拓寬課后服務(wù)內(nèi)容與形式，構(gòu)建活動課程，開展書法、美術(shù)、閱讀、游戲、體育鍛煉、科學(xué)小實驗、社團等豐富多樣的活動，切實滿足學(xué)生的個性、興趣發(fā)展，開闊學(xué)生視野，豐富學(xué)生的校園文化生活。積極探索實施對少數(shù)學(xué)習(xí)上有困難的學(xué)生給予免費輔導(dǎo)的工作機制。
3.強化經(jīng)費保障。目前，試點學(xué)校教師課后服務(wù)不收取費用，教師屬于義務(wù)勞動。下一步，將積極與相關(guān)部門溝通，通過“政府購買服務(wù)”、“財政補貼”等方式對參與課后服務(wù)的學(xué)校和教師給予適當(dāng)補助。同時，還要在學(xué)校課后服務(wù)設(shè)施、設(shè)備等硬件的建設(shè)、維護上取得政府經(jīng)費上的支持。
4.嚴(yán)格安全措施。建立安全制度，認(rèn)真開展安全教育及自護自救教育，教育學(xué)生學(xué)會相關(guān)自我保護的方法，增強學(xué)生安全防范意識和自我保護能力。規(guī)范管理，配齊管理教師，確?；顒影踩行?，同時做好突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。建立專項考核和監(jiān)督機制，課后服務(wù)納入教育工作考核和督導(dǎo)內(nèi)容。
衛(wèi)生服務(wù)工作自查報告篇十一
xx衛(wèi)生院醫(yī)療質(zhì)量安全自查報告為了進一步加強醫(yī)療質(zhì)量安全，切實樹立以病人為中心的醫(yī)療服務(wù)理念，我院開展了一次醫(yī)療安全隱患排查整治活動，現(xiàn)將自查情況報告如下：
1、嚴(yán)格落實了各項醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度，嚴(yán)格按照專科疾病的診治流程，開展臨床工作，確保了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
2、嚴(yán)格執(zhí)行了三級醫(yī)生查房制度，并在病情記錄上進行詳細的查房記錄、病情分析、醫(yī)療處理和下一步的診療計劃記錄等。
1、注重對患者的人文關(guān)懷，健全醫(yī)患溝通制度，完善醫(yī)患溝通內(nèi)容，如：入院時的溝通、住院時的溝通、出院前的溝通、門診患者的溝通、醫(yī)護之間的溝通。
2、認(rèn)真落實知情同意書的簽署。對于?？频挠袆?chuàng)檢查和治療，必須由經(jīng)治醫(yī)與家屬和患者進行當(dāng)面的溝通，把該診治檢查的必要性、適應(yīng)癥、可能出現(xiàn)的風(fēng)險和并發(fā)癥、醫(yī)療費用、醫(yī)療需要觀察或者治療的時間向患者家屬說明，并簽署知情同意書。
3、對于存在安全隱患的患者，如病情危重、病情波動變化大、精神異常、不配合醫(yī)療操作、隨便外出等患者，必須做好解釋工作，并取得患者家屬的配合和理解，并做好交接班工作。
4、對醫(yī)患溝通中有關(guān)診療情況的重要內(nèi)容及時、完整、準(zhǔn)確的記入病歷，并由患者或其家屬簽字確認(rèn)。n5、加強醫(yī)院投訴管理工作，實行"首診負責(zé)制"，積極化解矛盾糾紛，維護醫(yī)患雙方合法權(quán)益，避免矛盾升級擴大化。
1、嚴(yán)格按照《醫(yī)療質(zhì)量安全事件報告暫行規(guī)定》，及時、完整、準(zhǔn)確報告醫(yī)療質(zhì)量安全事件信息。對瞞報、漏報、謊報、緩報醫(yī)療質(zhì)量安全事件信息或?qū)︶t(yī)療質(zhì)量安全事件處置不力，造成嚴(yán)重后果的，依法處理相關(guān)責(zé)任人并予以通報。
1、要進一步在醫(yī)院感染病例監(jiān)測、消毒滅菌效果監(jiān)測、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測等工作上下大功夫，嚴(yán)格執(zhí)行各項醫(yī)院感染管理制度，要將工作做細，不能應(yīng)付。
2、要進一步加大醫(yī)院感染知識的培訓(xùn)和宣傳力度，讓每個醫(yī)務(wù)人員都要認(rèn)識到醫(yī)院感染控制的重要性，自覺遵守?zé)o菌操作技術(shù)，做好個人控制環(huán)節(jié)。發(fā)揮科室醫(yī)院感染控制小組的職責(zé)，配合院感辦積極開展工作，杜絕醫(yī)院感染事件的漏報。
1、在醫(yī)患溝通方面，個別醫(yī)務(wù)人員的意識還不夠，溝通準(zhǔn)確度不到位。今后我們經(jīng)進一步加強醫(yī)患溝通知識的培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員的溝通技能。
2、在醫(yī)療文書書寫方面，個別醫(yī)師對患者病情變化及處理措施上記錄不全，過于簡單。我們將不斷的加強監(jiān)督，有效地規(guī)避醫(yī)療風(fēng)險。
衛(wèi)生服務(wù)工作自查報告篇十二
（二）全面督查，嚴(yán)格考核。
此次督導(dǎo)隨機抽取了部分社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及一體化管理村衛(wèi)生室，通過聽取匯報，查看檔案，電話核實，入戶走訪等形式進行，督查的內(nèi)容主要為：是否實行組織管理，是否規(guī)范使用資金，是否按要求建立健康檔案，是否按要求開展慢病管理、老年人保健、重性精神病管理等。
1、項目組織管理和資金使用情況。
為切實加強對項目工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和管理，確保實現(xiàn)項目預(yù)期工作目標(biāo)，各縣（市、區(qū)）均成立了基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作領(lǐng)導(dǎo)小組和基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作技術(shù)指導(dǎo)小組，制定出本地區(qū)具體的實施意見和管理辦法，及時組織召開了促進基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目均等化專題會議，將項目工作的目標(biāo)要求作為基層公共衛(wèi)生工作的主要和核心內(nèi)容，精心安排，周密部署，全面組織實施。各地切實加強和規(guī)范基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目專項資金的管理，實行專戶核算，確保項目資金?？顚Ｓ谩４蟛糠挚h足額安排了地方配套資金，并按照要求對20xx年度項目資金進行了決算，預(yù)撥了20xx年度項目資金。
2、九項基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目執(zhí)行情況。
健康教育：全市基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)健康教育組織健全；能夠在顯著位置設(shè)立健康教育宣傳欄，定期更換內(nèi)容，廣泛宣傳項目的內(nèi)容要求和公共衛(wèi)生知識；通過入戶發(fā)放宣傳資料、舉辦健康知識講座、開展街頭宣傳咨詢等形式對轄區(qū)居民進行健康宣傳教育。健康宣傳資料入戶率、居民健康教育知識知曉率、健康行為形成率大幅度提高。
預(yù)防接種：各基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)能夠認(rèn)真貫徹《疫苗流通和預(yù)防接種管理條例》，不斷加強預(yù)防接種門診的規(guī)范化建設(shè)，提升內(nèi)涵管理水平，各種免疫規(guī)劃疫苗報告接種率均穩(wěn)定保持在95%以上。
傳染病防治：各地能夠認(rèn)真落實傳染病防治措施，加強疫情報告管理，強化疫情的調(diào)查與處理，多數(shù)單位能夠建立健全相關(guān)的工作制度和技術(shù)方案，及時規(guī)范地做好傳染病登記、報告和處置工作，并配備了計算機、寬帶等硬件設(shè)備，保障了傳染病網(wǎng)絡(luò)直報系統(tǒng)正常運行。
兒童保健與孕產(chǎn)婦管理：大多數(shù)基層衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)均已開展了婦幼保健服務(wù)，使用統(tǒng)一的服務(wù)券發(fā)放登記本，回收的服務(wù)券與服務(wù)人次數(shù)基本一致，孕產(chǎn)婦、兒童保健服務(wù)券發(fā)放、回收、審核流程基本合理。經(jīng)抽查核實，規(guī)范率85%。
重點人群管理：各基層醫(yī)療機構(gòu)利用健康體檢，積極開展重點人群篩查工作，對確診的高血壓、糖尿病等重點慢性病人實施規(guī)范管理和隨訪；通過積極與有關(guān)單位和部門相互溝通，掌握轄區(qū)重性精神疾病患者的相關(guān)信息并建立管理檔案。經(jīng)抽查核實，慢性病管理規(guī)范率80%；重性精神病管理規(guī)范率60%；老年人管理規(guī)范率85%。
二、存在問題。
1、項目資金預(yù)撥不及時。部分縣（市、區(qū)）存在資金預(yù)撥不及時，導(dǎo)致資金沉積，資金使用率不均衡，在很大程度上挫傷了基層公共衛(wèi)生工作者的積極性。
2、公共衛(wèi)生服務(wù)隊伍不健全?；鶎俞t(yī)改后要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院從事公共衛(wèi)生服務(wù)人員比例不低于20%，現(xiàn)場檢查的部分基層醫(yī)療機構(gòu)從事公共衛(wèi)生人員比例遠低于要求，且大部分為兼職，難以滿足公共衛(wèi)生工作需要。
3、項目執(zhí)行水平有待提高?；竟残l(wèi)生服務(wù)項目工作的覆蓋面存在不足，不能完全達到項目九個方面內(nèi)容的整體要求，部分地區(qū)存在較大差距。城區(qū)居民健康檔案建檔率、健康檔案計算機管理率偏低，已建檔案存在諸如：缺項、漏項，隨意涂改，健康體檢不及時等不規(guī)范現(xiàn)象；慢性病人系統(tǒng)管理不規(guī)范，隨訪不到位；婦幼保健工作水平參差不齊，圍產(chǎn)期保健、體弱兒篩查工作有待進一步加強；重性精神疾病的管理存在較大空白。另外，由于城市拆遷、部分居民電話變更，未能及時更新信息，導(dǎo)致部分檔案無法核實。
三、下一步工作安排。
1、進一步明確部門職責(zé)，將促進基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化項目納入各基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)綜合目標(biāo)考核內(nèi)容；充分發(fā)揮轄區(qū)疾控、保健機構(gòu)技術(shù)指導(dǎo)、培訓(xùn)職能，擴大培訓(xùn)范圍，規(guī)范居民建檔技術(shù)服務(wù)，加強技能培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量；建立健全有效的績效考核機制。
2、各縣（市、區(qū)）衛(wèi)生局要主動向當(dāng)?shù)卣畢R報，落實項目配套資金；積極會同同級財政部門結(jié)合省、市文件精神，及時預(yù)撥和結(jié)算項目資金。
四、工作建議。
1、以省為單位加快推進電子健康檔案軟件開發(fā)和信息平臺建設(shè)，實行一定區(qū)域內(nèi)資源共享，進一步提高健康檔案真實性、使用率。
2、加強省級培訓(xùn)，學(xué)習(xí)交流先進經(jīng)驗。
衛(wèi)生服務(wù)工作自查報告篇十三
為更好地貫徹落實2月24日縣“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動動員大會精神，切實統(tǒng)一思想，加強領(lǐng)導(dǎo)，強化措施，使我局干部職工積極主動投入到創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動，把各項創(chuàng)業(yè)服務(wù)要求落到實處。我局認(rèn)真研究部署，召開了班子會、局機關(guān)股室及下屬單位負責(zé)人會，全局干部職工大會，成立了“縣房管局‘創(chuàng)業(yè)服務(wù)年’活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，制定了“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動實施方案”，具體工作主要是：
根據(jù)12年工作總體情況及13年工作目標(biāo)要求，我局及時調(diào)整了局班子成員和局機關(guān)干部職工的分工，進一步明確每一位工作人員的工作職責(zé)，做到人人肩上有責(zé)任，件件事情有人抓。
我局在09年制度建設(shè)的基礎(chǔ)上，進一步健全和完善了二十多項制度，通過建立和完善各項制度，用制度管權(quán)，按制度辦事，靠制度管人，從而加快職能轉(zhuǎn)變，提高工作效能，改善發(fā)展環(huán)境，促進各項工作規(guī)范有序。
（一）圍繞我縣三年決戰(zhàn)工業(yè)100億的要求。重點主攻招商引資和園區(qū)服務(wù)。我局成立了招商小分隊到深圳等地招商，已成功引進臺灣客商來我縣創(chuàng)辦電子有限公司。在園區(qū)服務(wù)上，我局嚴(yán)格按照縣委縣政府的要求，做到一站式審批，一卡通收費，一條龍服務(wù)。在窗口建設(shè)上，我局選派素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精的人員進窗口，并將工作流程、辦事時限、收費標(biāo)準(zhǔn)等進行公布，制成卡冊供辦事人員查看，我縣行政服務(wù)中心房管局窗口連續(xù)三年被評為優(yōu)秀服務(wù)窗口。
（二）圍繞城市建設(shè)，重點抓好及西區(qū)的拆遷改造及安置工程、廉租住房建設(shè)及分配、鄱陽湖大道的拆遷改造等項目建設(shè)，在項目建設(shè)上做到公正、公平、公開透明，發(fā)揚“5+2、白加黑”的工作精神。
（三）圍繞房地產(chǎn)開發(fā)，抓好行政管理，進一步規(guī)范市場行為，整治建筑領(lǐng)域的突出問題。
（四）圍繞黨風(fēng)廉政建設(shè)，重點整治機關(guān)效能中存在的突出問題：一是抓干部職工的工作紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行工作制度和考勤制度；二是規(guī)范部門工作行為，嚴(yán)禁不作為和亂作為；三是改進工作作風(fēng)，增強服務(wù)意識，倡導(dǎo)廉潔自律、懲治腐朽；四是加強干部職工的學(xué)習(xí)與教育，提升服務(wù)能力和水平。
為加強監(jiān)督與管理，我局制訂了“機關(guān)效能績效考評獎懲制度”和“創(chuàng)業(yè)服務(wù)績效考核辦法”，對每位干部職工的考核都與其所在單位掛鉤，同時把單位考核和局效能辦考核、日常考核和年度考核結(jié)合起，把考核的結(jié)果同干部的使用結(jié)合起來，同干部職工的切身利益直接掛鉤，使考核結(jié)算真正能夠促“勤”、激“能”、倡“廉”的作用。
衛(wèi)生服務(wù)工作自查報告篇十四
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年6月，我來到xxxx財產(chǎn)保險股份有限公司xxxx分公司工作，6個月以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應(yīng)了工作，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。
我所在崗位是理賠繕制崗，它的崗位職責(zé)主要有以下幾點：
1、負責(zé)管理未決賠案。
2、負責(zé)審核客戶提交的索賠資料，并一次告知客戶所需的索賠資料。
3、負責(zé)整理、粘貼客戶提交的索賠資料，并在系統(tǒng)內(nèi)繕制賠案，按流程上報核賠人審批。
4、負責(zé)在規(guī)定時效內(nèi)將賠款支付給客戶并說明賠付情況。
5、負責(zé)管理空白理賠單證，按需發(fā)放。
6、負責(zé)建立理賠臺賬并進行維護。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
其實我所在的崗位，工作要求并不多，只是因為涉及到客戶及公司的利益，所以相對而言比較繁瑣，需要仔細耐心。無論是收集完善的索賠資料、依據(jù)條款及投保險種在系統(tǒng)中理算賠付金額，結(jié)案之后由出納支付賠款；還是向客戶解釋他所購買的險種及其賠付對象或方式，都需要在充分了解保險的含義、條款等的基礎(chǔ)上，仔細耐心的處理。
我很慶幸自己身處在xxxx保險這樣的大家庭下，因為剛開始接手工作時，自己完全對保險沒有了解，交強險和商業(yè)險都分不清楚，更別說處理賠案了，領(lǐng)導(dǎo)與同事針對我這種情況沒有罵我、嘲笑我，而是給我提出了不少寶貴的意見，如從最基本開始，學(xué)習(xí)交強險和商業(yè)險條款，認(rèn)識單證及理賠流程等，每當(dāng)我有什么不懂或做錯時，領(lǐng)導(dǎo)與同事都給我最耐心的解釋與糾正，這使我非常感激，也使我非?？斓倪m應(yīng)工作，接手工作。如今我雖談不上是專業(yè)的理賠繕制員，但已基本了解理賠繕制的基本職責(zé)與保險的一些基本內(nèi)容，也能處理一些簡單的理賠案件，這算是工作我個6月最開心的事情。
經(jīng)過這半年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的理賠繕制員還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急。
在工作時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2、對流程不夠熟悉。
在工作中，發(fā)現(xiàn)因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏還有當(dāng)時考慮不到位的地方，對于這塊的控制力度顯然不夠。
3、工作不夠精細化。
平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經(jīng)常回頭看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，以后個人工作中要專門留一個時間去總結(jié)和反思，這樣才能實現(xiàn)精細化。
4、缺少平時工作的知識總結(jié)。
在工作總結(jié)上有了進步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，此項也作為重點來提高自己。
5、做事不夠果斷，拘泥細節(jié)，有拖沓現(xiàn)象。
拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動一些，更雷厲風(fēng)行一些，會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候，不一定要把工作做到細才是的。進度、質(zhì)量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節(jié)中，學(xué)會不完美也是工作中的一個進步，也是對精細化工作的一個要求。
不積跬步，無以成千里。在過年的半年中，由于工作經(jīng)驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗，和半年前的水平比起來，現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手，效率自然就高了。其實所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是每天都要盡可能地累積進步，哪怕只是幾處"微不足道"的細節(jié)，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富，要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重，事實上卻非常關(guān)鍵的差別。今后以下幾點是我下年重點要提高的地方：
1、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；
2、工作要注重實效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成；
3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺；
4、把握一切機會提高專業(yè)能力，加強平時知識總結(jié)工作；
5、精細化工作方式的思考和實踐。
不知不覺間，來到xxxx保險公司已經(jīng)有半年年時間了，在工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。今后的工作中，我將繼續(xù)堅持自己一貫以來"寬以待人，嚴(yán)以律己"的工作格言，并將在不斷完善細化自己工作的同時，通過在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面積極充電來進一步充實自己，從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。
誠信、認(rèn)真、專業(yè)、務(wù)實'這是我自己定下的崗位關(guān)鍵詞，在20xx年的的工作中，我一定會用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正，用我的實際行動證明自己能做的更好！