我們在一些事情上受到啟發(fā)后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么你知道心得體會如何寫嗎？下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
個人工作心得體會 工作的感悟與心得體會篇一
一、珍惜自己的工作。今天，在我身邊，有數(shù)以萬計、剛剛走出校園艱難擇業(yè)的大學(xué)生，也有很多下崗的員工，而我很慶幸，擁有一個可以為之奮斗的企業(yè)，擁有一份屬于自己的工作。說句實話，我感到非常的幸運，不用穿梭在人才市場，忐忑不安、焦慮不堪的去應(yīng)聘。李強(qiáng)老師說得對：我們應(yīng)該對我們公司感恩，對我們領(lǐng)導(dǎo)感恩。在這里，我感謝井東煤業(yè)了我一個展現(xiàn)自己的舞臺，給了我一個發(fā)展自己的平臺。
二、工作心態(tài)的轉(zhuǎn)變。以前我也和一般人想的一樣，到公司就是為了好好的工作，努力的賺錢。是李強(qiáng)老師的“心在哪里，收獲就在哪里”這句話點醒了我。曾經(jīng)聽過一位教授講課，說過這樣一句話：人人都說水到渠成，其實反過來也是一樣——“渠道水成”。也就是說：只要努力工作，先把渠挖好，水自然就一定會到。推之及人，則是：來到公司，把心落下，盡自己最大的努力為公司工作，自然自己也會成功。
三、做精做透才叫“長”。把每一件事情做好就是不簡單。黃金萍老師說：“黃金寶老師說你做事很細(xì)心”。我說：“我做的都是小事?！秉S金萍老師就說：“把平常的小事都做好就是非常優(yōu)秀”。當(dāng)時我不是很理解，覺得沒有做過什么大事，也不值得一說。聽到李強(qiáng)老師講的“把一件事情做精做透就叫‘長’”之后，我理解了：不能把平常做的小事情不當(dāng)事，把這些小事情都做得完美了，那也會是我的“一技之長”。就和我們發(fā)簡章一樣，十幾年都如此，也是我們的一個特長，因為我們“堅持”，這個沒有任何人可以和我們相比。
四、我們的品牌不是靠老板，不是靠廣告，而是靠公司每一位員工把螺絲擰緊，精益求精。雖然這句話是在一個案例的背景下說出來的，但是作為管理層，有義務(wù)把激勵自己的員工、管理好自己的員工，服務(wù)好自己的員工，盡量把任何的事情都做的流程化，讓員工嚴(yán)格按照流程來做事。
五、努力做事，只能把事做對，用心做事，才能把事做好。就像李強(qiáng)老師講的那個三個石匠的案例，面對同樣工作的三個石匠，有著不同的看法，而這不同的看法導(dǎo)致了三種不同的“結(jié)果”。而我要學(xué)習(xí)這第三個人，在艱苦的工作中錘煉自己的意志，與同事的緊密合作，服務(wù)好我們的員工，對任何事情都要有責(zé)任心。不能簡單的為工作而工作，也不能為薪水而工作，做任何事情都用心，就像李總經(jīng)常表揚常老師一樣，他就是對工作非常的用心，很多事情都是想在我們的前面，我應(yīng)該向他學(xué)習(xí)。同時，我們也應(yīng)該看到工資背后蘊藏的巨大成長和鍛煉機(jī)會。在工作中，我要把自己定位于成長和快樂，讓自己保持快樂的工作。
六、工作態(tài)度就是競爭力。在公司里，員工之間除了能力與智慧的競爭的同時，態(tài)度也在競爭。一個人能否從眾人中脫穎而出，固然需要他的能力超越眾人，更需要他的態(tài)度比別人更積極。不能說具有了某種態(tài)度就一定能成功，但是成功的人們都有著一些相同的態(tài)度。因此，我也會端正我的工作態(tài)度，讓其具備更強(qiáng)大的競爭力。
通過這次看了《為自己工作》，讓我在對待工作態(tài)度有了一個全新的認(rèn)識，我在以后工作中一定會更好工作，把全隊的安全工作搞好，達(dá)到自己與企業(yè)的雙贏。
個人工作心得體會 工作的感悟與心得體會篇二
1、淘寶網(wǎng)上配鏡：xx年度推出網(wǎng)絡(luò)配鏡以來，成績還算可以，看到一例例素未謀面的淘寶配鏡，我能感受得到成績帶過我的巨大回饋，讓我以更加飽滿的熱情投入到廣告的制作和投放中去。
2、供貨多元化：之前比較局限的供貨商供貨，經(jīng)常出現(xiàn)斷貨、缺貨現(xiàn)象，錯失一些交易。經(jīng)過多方打探，溝通，建立多個供貨商渠道，在有顧客需求的情況下，成功交易率就大大提高了。
3、分渠道銷售：實體店和淘寶網(wǎng)銷售渠道必須有效分開，熟人打折程度要規(guī)范合理。如果完全按照淘寶價格銷售，那營業(yè)額依然會大打折扣，畢竟實體店要承受高昂的租金壓力，這一點在xx年做得不夠，經(jīng)常出現(xiàn)稍微熟一點兒的顧客就按照淘寶價格銷售了，雖然贏得了贊譽，但付出的代價也是可想而知的。20xx年必須理清關(guān)系，建立一套比較完善的銷售渠道。
4、積極發(fā)展分銷商：xx年最后 一季度推出“飛揚眼鏡兼職銷售員”以來，成績還算可以，究其原因，是因為策略比較符合當(dāng)代學(xué)生的想法——自由，零風(fēng)險，高回報。不足之處是獎勵機(jī)制步態(tài)完善，如何挖掘銷售員的潛力，大力提高其主觀能動性，尚缺乏具體的激勵機(jī)制。
5、營業(yè)額統(tǒng)計管理：以前是賬本記錄，很容易漏，自己都不了解經(jīng)營現(xiàn)狀。很簡單的一個問題，別人問你一個月營業(yè)額有多少，說實話我真的不知道，感覺生意還行，但現(xiàn)金就是沒有，自己都不知道錢去哪里了，糊里糊涂的，只知道賺的錢都用于淘寶拿貨去了。所以淘寶盈利多少，實體店盈利多少，不得而知，非?；\統(tǒng)。xx年最后一季度，設(shè)計了一個access統(tǒng)計軟件，可以大致記錄進(jìn)銷存，但查詢報表仍需努力完善。
6、大客戶管理幾乎是空白：前幾天，陸總體檢中心宴請大客戶，這一點提醒了我，對于我們的vip消費者，飛揚將如何回饋他們，并保持長期的合作關(guān)系呢?請吃飯?贈送禮品?節(jié)假日電話、短信問好?還是更科學(xué)的做法，尚待研究。
7、規(guī)模擴(kuò)建、股份合作：這更是一片空白了。我深知一個人的力量永遠(yuǎn)都是及其有限的，也想尋求合作，擴(kuò)大規(guī)模，比如分店，或者擴(kuò)大店面。其實，xx年有幾次機(jī)會的，一是樓下那間小店面，20xx塊一個月，與人分?jǐn)?，我是喜歡實踐的，即便虧了，也沒關(guān)系，及時放棄不就得了，但后來終歸沒有拿下;二是在樓下指甲店展示太陽鏡，就賣出去一副，800元買的展柜看來是打水漂了。教訓(xùn)：激勵機(jī)制不行，因為沒有利益的推薦是沒有說服力的。
這是xx年的基本狀況，只是通過即興回憶來書寫。很多錯漏和不當(dāng)。這也暴露了平時不及時記錄總結(jié)的弊端。但說實話，xx年確實沒有什么值得引以自豪的成績。唯一感到驕傲的是，在被穿小鞋的情況下，保持住了鎮(zhèn)定，積極應(yīng)對，也許這是xx年可以圈點的收益吧!
20xx年，值得憧憬，因為有好多的思路要在這一年實踐。
1、尋求合作，深入發(fā)展客戶，不惜一切代價多渠道、多形式的提高市場滲透率;
2、挖掘網(wǎng)絡(luò)資源，開放更廣闊的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺;
3、打破凡事兒凡事兒親力親為的局面，開拓更深層次的發(fā)展空間;
4、開發(fā)更細(xì)致、更專業(yè)的售前售后服務(wù);
5、塑造大局與細(xì)節(jié)合適的階梯式模式。
總之，20xx年，飛揚的第四個年頭，吾將以更飽滿的激情、更睿智的眼光，更雄壯的
膽略，更理智的思考，更科學(xué)的智慧去奮斗、拼搏、實踐。
20xx年的個人目標(biāo)是什么，我沒有忘記，我想，我已經(jīng)準(zhǔn)備好了!
個人工作心得體會 工作的感悟與心得體會篇三
非常感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)讓我到xx市中心醫(yī)院進(jìn)修，我知道這是領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷與信任并寄予了我殷切的期望。這次進(jìn)修是我來之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會，也是對自身的一次挑戰(zhàn)。進(jìn)修時我?guī)е鞔_的學(xué)習(xí)目的，時刻牢記領(lǐng)導(dǎo)對我的囑咐，學(xué)到了先進(jìn)的臨床理念和技術(shù)。通過四個月的進(jìn)修學(xué)習(xí)，使自己開闊了視野，拓展了思路，提高了業(yè)務(wù)技能。總結(jié)這四個月的學(xué)習(xí)，xx市中心醫(yī)院給我留下深刻的印象。這里的工作節(jié)奏快而有序，人員職責(zé)明確，學(xué)習(xí)氣氛濃厚。
通過在呼吸內(nèi)科、心血管內(nèi)科的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解了呼吸系統(tǒng)、心血管系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識、最新的診療技術(shù)，全面熟練掌握了呼吸科、心血管內(nèi)科及相關(guān)科室常見病、多發(fā)病的診斷治療，熟悉了呼吸科常規(guī)操作如胸膜腔閉式引流、胸膜活檢、經(jīng)超聲、ct引導(dǎo)下經(jīng)皮肺穿，基本了解支氣管鏡、胸腔鏡等操作要領(lǐng)。
他們科室主任每周查房1-2次。查房時感覺氣氛和諧，講求實事求是、重視循證醫(yī)學(xué)證據(jù)，很多原則性的問題已達(dá)成共識，但允許不違反原則的分歧。中心醫(yī)院一向強(qiáng)調(diào)綜合治療，查房時，先由一線或進(jìn)修醫(yī)生報告病史;上級醫(yī)生仔細(xì)閱片，分析可能診斷，進(jìn)一步檢查及治療方案。這樣能系統(tǒng)的有計劃的使患者得到合理治療，同時年輕醫(yī)生了解很多相關(guān)知識。合理的綜合治療是xx市中心醫(yī)院高診療水平的重要因素之一。
科室要發(fā)展，必須重視再教育、再學(xué)習(xí)及后備人才的培養(yǎng)。每周1次理論學(xué)習(xí)、治療新進(jìn)展;每周1次科內(nèi)學(xué)術(shù)討論;長期高強(qiáng)度、自覺的學(xué)習(xí)、交流也是他們長盛不衰的重要因素。
各學(xué)科人員的通力協(xié)作是提高診治水平的保證。各個科室都有技術(shù)專長，每位醫(yī)生也有技術(shù)專長，才能使科室的診療水平得到保證。光有好的臨床醫(yī)生還不夠，必須有先進(jìn)的設(shè)備和完善的輔助檢查，才能設(shè)計出理想的治療方案。同時醫(yī)院各科室間的協(xié)作也很重要，如手術(shù)科室、病理科、診斷科等。綜合實力的突出，才能有診療高水平。
先進(jìn)的設(shè)備及技術(shù)也給我留下很深的印象。在我們基層醫(yī)院有許多困擾我們的難題，有了先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備及技術(shù)，會讓我們迎刃而解，豁然開朗。盡管如此，常規(guī)治療仍是最常使用的治療手段。我覺得，依靠我院目前的技術(shù)、設(shè)備，只要能規(guī)范的、合理的運用常規(guī)技術(shù)，開展力所能及的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，也可以使大多數(shù)患者獲得滿意的療效。
在科室工作時，能夠感覺到他們的自我保護(hù)意識非常強(qiáng)烈，對病患提出的各種疑問都能合理的解釋并明確告知病情發(fā)展及預(yù)后。在中心醫(yī)院心內(nèi)科學(xué)習(xí)期間，極大的開闊了我的視野，特別是他們濃厚的學(xué)習(xí)氣氛、探索精神，不斷激勵著我盡快地掌握新的理論知識及技術(shù)。
4個月的進(jìn)修時間是短暫的，進(jìn)修生活是充實而愉快的。雖然進(jìn)修生活很快結(jié)束了，但學(xué)習(xí)是無止境的，還有許許多多的知識要我在今后的工作中去認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究。在進(jìn)修的日子里，學(xué)習(xí)過程里隨時都伴隨著許多新的體驗以及收獲，給我在這里的生活增加了豐富的內(nèi)容。我回首這段時光，審視自身的改變。我的專業(yè)知識得到了鞏固和增長，學(xué)會了很多先進(jìn)的技術(shù)和方法;但是對我來說，最重要的收獲還是觀念上的改變。我現(xiàn)在為自己的付出和收獲感到快樂。我決心要把學(xué)到的知識和理念帶回到自己的工作崗位中，并在工作中影響帶動同事們，使我院內(nèi)科的工作水平更上新臺階。
個人工作心得體會 工作的感悟與心得體會篇四
三月，懷著敬畏的心情，踏上了內(nèi)蒙古高原，在這片遼闊的土地上，古有一代天驕成吉思汗，今有探索中國特色社會主義新型企業(yè)的紅色企業(yè)家——東方控股集團(tuán)董事長丁新民。
丁新民的辦企宗旨是“以人為本、共同富?！?，他向世界喊出了“讓無產(chǎn)者變成有產(chǎn)者”的口號，他胸中裝著美麗的“東方夢”。參觀之前，通過網(wǎng)絡(luò)做了一些案頭工作，了解一下東方控股集團(tuán)，我們發(fā)現(xiàn)“東方母親”、“農(nóng)民工聯(lián)隊”、“好人丁新民”等宣傳報道，不免感覺是媒體的包裝、有點炒作的意味，實地參觀后，發(fā)現(xiàn)我們的感覺是錯的，他們做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)比宣傳的要好的多，丁新民是一位很樸實的企業(yè)家，他的東方團(tuán)隊行為是低調(diào)的、態(tài)度是謙和的、理想是豐滿的、執(zhí)行是高效的，腳踏實地的在實踐著他們的真理。
丁新民是一名老黨員，他在企業(yè)創(chuàng)立的同時，就在企業(yè)里建立了黨組織，這么多年來，他一邊抓企業(yè)發(fā)展、一邊抓企業(yè)黨建，時刻不忘黨的宗旨、黨的奮斗目標(biāo)、黨章黨紀(jì)，他實現(xiàn)了企業(yè)黨建工作與企業(yè)發(fā)展有機(jī)融合、黨建工作推動企業(yè)發(fā)展的企業(yè)發(fā)展新模式，探索了一條構(gòu)建中國特色社會主義新型企業(yè)的道路。他懷揣著實現(xiàn)共產(chǎn)主義的理想，他關(guān)注到我國現(xiàn)階段“三農(nóng)問題”的難題，要實現(xiàn)共產(chǎn)主義，實現(xiàn)全面小康目標(biāo)，這些農(nóng)民工群體必須富起來，因此他打造了農(nóng)民工聯(lián)隊，視農(nóng)民工為兄弟，并且把黨組織建到聯(lián)隊，讓農(nóng)民工群體及時了解到黨的大政方針，讓農(nóng)民工群體感受到黨的關(guān)懷，他帶動了一批又一批農(nóng)民工致富，他被當(dāng)選為人民代表。
他是一個企業(yè)家，敢想、敢干、敢闖;他是一個紅色企業(yè)家，用黨的思想理論法寶武裝企業(yè);他是一個思想家，積極思索、實踐超越西方工業(yè)文明的中國特色社會主義新型企業(yè)發(fā)展道路;他是一個傳播者，他不僅傳遞著黨的理論思想、黨的方針政策，更傳遞著黨對人民的愛。
這次參觀學(xué)習(xí)感受，可以用9個字來概括：很震撼、很熟悉、很鼓舞。震撼的是在這個物欲橫流的世界，依然有一批胸懷遠(yuǎn)志、追逐理想的仁人志士，為了人類社會的和諧發(fā)展、人類的真理，在探索、在實踐、在奮斗;熟悉的是我們有著共同的理想，在東方能處處找到我們的身影，我們在做著同樣的事業(yè);鼓舞的是讓我們更加道路自信、制度自信、理論自信。
最后，用這首詞表達(dá)一下我們堅定的信念：東方欲曉，莫道君行早，踏遍青山人未老，風(fēng)景這邊獨好。
個人工作心得體會 工作的感悟與心得體會篇五
今年，全國人才工作會議在北京正式召開，此次會議的召開具有非凡的意義，因為它是在我國全面建設(shè)小康社會進(jìn)入關(guān)鍵時期、人才發(fā)展面臨戰(zhàn)略機(jī)遇期召開的一次重要會議。會議貫徹黨的和xx屆三中、四中全會精神，總結(jié)交流人才工作經(jīng)驗，就落實《國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要(20xx—20xx年)》、做好當(dāng)前和今后一個時期人才工作作出部署。這次會議的召開，對于全面提高人才發(fā)展水平、加快建設(shè)人才強(qiáng)國，推進(jìn)社會主義現(xiàn)代化、實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興具有重大而深遠(yuǎn)的意義。
在會上發(fā)表的重要講話，站在黨和國家事業(yè)發(fā)展全局的高度，深刻闡述了加快建設(shè)人才強(qiáng)國的重大意義，對貫徹國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要、落實加快建設(shè)人才強(qiáng)國戰(zhàn)略任務(wù)進(jìn)行了全面部署，就加強(qiáng)和改進(jìn)黨對人才工作的領(lǐng)導(dǎo)、動員全黨全社會為加快建設(shè)人才強(qiáng)國而奮斗提出了明確要求。溫--在講話中闡述了我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)對人才的迫切要求，強(qiáng)調(diào)了發(fā)展人才事業(yè)、建設(shè)人才強(qiáng)國的重要性和緊迫性，就創(chuàng)新人才發(fā)展體制機(jī)制、完善相關(guān)政策、關(guān)心和愛護(hù)人才提出了重要意見。和溫--的重要講話，體現(xiàn)了黨中央、國務(wù)院對加快建設(shè)人才強(qiáng)國的戰(zhàn)略思考，體現(xiàn)了對做好新形勢下人才工作的高度重視，必將極大地鼓舞和激勵各類人才各盡所能、各展其長，在改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的偉大實踐中建功立業(yè)。
人才工作在黨和國家工作全局中具有十分重要的地位。新中國成立特別是改革開放以來，黨中央制定和實施了一系列重大方針政策，為黨和人民事業(yè)發(fā)展培養(yǎng)和集聚了宏大人才隊伍，我國已經(jīng)從人才資源相對匱乏的國家發(fā)展成為人才資源大國。尤其是20xx年全國人才工作會議以來，我國人才事業(yè)進(jìn)入高速發(fā)展階段，人才總量不斷擴(kuò)大，人才素質(zhì)不斷增強(qiáng)，人才效能不斷提高，各類人才在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中發(fā)揮了引領(lǐng)和推動作用，這些都為建設(shè)人才強(qiáng)國奠定了良好基礎(chǔ)。但也要清醒地看到，當(dāng)前我國人才發(fā)展總體水平與世界先進(jìn)水平相比還有較大差距，與我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要相比還有很多不適應(yīng)的地方，特別是高層次創(chuàng)新型人才匱乏，人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力不強(qiáng)，人才結(jié)構(gòu)和布局不盡合理，人才發(fā)展體制機(jī)制障礙尚未消除，人才資源開發(fā)投入不足。我們必須進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和危機(jī)感，堅定不移走人才強(qiáng)國之路，加快形成我國人才競爭比較優(yōu)勢，逐步實現(xiàn)由人才大國向人才強(qiáng)國的轉(zhuǎn)變。
人才是強(qiáng)國的根本，人才資源是第一資源。奪取全面建設(shè)小康社會新勝利、開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面，迫切要求我們切實做好新形勢下人才工作、加快建設(shè)人才強(qiáng)國。實踐證明，只有把人才工作納入國家經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展總體布局，大力開發(fā)人才資源，才能為實現(xiàn)我國發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)提供有力人才保證。只有進(jìn)一步形成育才、引才、聚才、用才的良好環(huán)境和政策優(yōu)勢，不斷增強(qiáng)我國核心競爭力，才能在日趨激烈的綜合國力競爭中掌握主動。只有牢固樹立人人都可以成才的觀念，努力形成人才輩出、人盡其才的生動局面，才能進(jìn)一步提高全民素質(zhì)、促進(jìn)人的全面發(fā)展。只有吸引更多優(yōu)秀人才進(jìn)入黨的組織，把各類人才更加緊密地凝聚在黨的周圍，才能為提高黨的執(zhí)政能力、保持和發(fā)展黨的先進(jìn)性提供堅實支撐。
加快建設(shè)人才強(qiáng)國，是當(dāng)代中國面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來的一項重大戰(zhàn)略任務(wù)。國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要是我國第一個中長期人才發(fā)展規(guī)劃，是當(dāng)前和今后一個時期全國人才工作的綱領(lǐng)和指南。我們要以改革創(chuàng)新精神貫徹落實好這個綱要，扎實做好新形勢下人才工作，堅持人才工作指導(dǎo)方針，確立人才優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略布局;堅持突出工作重點，統(tǒng)籌抓好各類人才隊伍建設(shè);堅持推進(jìn)改革創(chuàng)新，激發(fā)各類人才創(chuàng)造活力;堅持德才兼?zhèn)湓瓌t，全面提高人才隊伍素質(zhì);堅持?jǐn)U大人才工作對外開放，統(tǒng)籌開發(fā)利用國內(nèi)國際兩種人才資源，為在本世紀(jì)中葉基本實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化奠定堅實的人才基礎(chǔ)。
“江山代有才人出，各領(lǐng)風(fēng)騷數(shù)百年”。時代洪流滾滾向前，歷史使命催人奮進(jìn)。隨著我國經(jīng)濟(jì)實力、綜合國力和國際影響力的不斷增強(qiáng)，隨著人才發(fā)展的經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會條件大大改善，我們有信心有能力建設(shè)一支浩浩蕩蕩的億萬人才大軍，有信心有能力到20xx年進(jìn)入世界人才強(qiáng)國行列，進(jìn)一步開創(chuàng)我國人才事業(yè)新局面。
個人工作心得體會 工作的感悟與心得體會篇六
黨的深刻總結(jié)了xx大以來的輝煌成就和改革開放近三十年來的歷史經(jīng)驗，鮮明地回答了當(dāng)代中國舉什么旗、走什么路、以什么樣的精神狀態(tài)、朝著什么樣的發(fā)展目標(biāo)繼續(xù)前進(jìn)的根本問題，全面部署了推進(jìn)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧、實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會奮斗目標(biāo)的歷史任務(wù)，是一次承前啟后，繼往開來的歷史盛會。
具體說，按照要求加強(qiáng)黨的建設(shè)，我覺著當(dāng)前和今后一個時期應(yīng)該重點在以下幾個方面作出努力：
首先，要堅持不懈地用馬克思主義中國化的最新成果武裝全黨。思想是行動的先導(dǎo)，學(xué)習(xí)是素質(zhì)的源泉。我們要充分認(rèn)識學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性，不斷提高學(xué)習(xí)的積極性和自覺性。通過學(xué)習(xí)增強(qiáng)擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)的決心，堅定走中國特色社會主義道路的信心，強(qiáng)化在大是大非面前立場堅定、毫不動搖的恒心。我們要學(xué)好黨的基本理論，在思想上始終保持先進(jìn)性。要學(xué)好現(xiàn)代化建設(shè)所需要的一切科學(xué)文化知識，不斷提高綜合素質(zhì)與能力。要善于將最新理論成果用于破解實踐中的難點、疑點問題，作學(xué)以致用的模范?？茖W(xué)發(fā)展觀是馬克思主義中國化的最新成果，是當(dāng)代中國的馬克思主義，必須花大力氣學(xué)習(xí)和掌握科學(xué)發(fā)展觀的精神實質(zhì)，堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)一認(rèn)識，指導(dǎo)實踐。
其次，必須扎實有效地推進(jìn)黨內(nèi)民主建設(shè)。黨內(nèi)民主是黨的生命。進(jìn)入新世紀(jì)新階段，我們黨執(zhí)政的外部環(huán)境發(fā)生了深刻變化，錯綜復(fù)雜的國際國內(nèi)形勢既給我國發(fā)展提供了難得的機(jī)遇，又使我們面臨著前所未有的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。抓住機(jī)遇，應(yīng)對挑戰(zhàn)，要求我們不斷加強(qiáng)黨的先進(jìn)性建設(shè)和執(zhí)政能力建設(shè)。而加強(qiáng)黨的先進(jìn)性建設(shè)和執(zhí)政能力建設(shè)的一條重要途徑，就是進(jìn)一步發(fā)展黨內(nèi)民主。只有進(jìn)一步發(fā)展黨內(nèi)民主，才能充分發(fā)揮各級黨組織和廣大黨員的積極性、主動性、創(chuàng)造性，集中全黨的智慧和力量，保證中央作出的一系列重大決策和戰(zhàn)略部署得到貫徹落實;才能營造黨內(nèi)不同意見平等討論的良好環(huán)境，使我們黨不斷堅持真理、修正錯誤，永葆先進(jìn)性。
再次，要堅持理論聯(lián)系實際，深入研究，學(xué)用結(jié)合。深入學(xué)習(xí)精神，就是要求做到理論聯(lián)系實際，求真務(wù)實，在深入學(xué)習(xí)上求“精”，在理論研究上求“實”，在學(xué)用結(jié)合上求“廣”，要按照精神的要求，堅持科學(xué)發(fā)展觀，以創(chuàng)新的理論和方法，聯(lián)系實際，積極拓展理論研究的空間。如何抓住機(jī)遇，如何構(gòu)建和諧社會，如何推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)等積極謀劃，深入研究。同時，我們要堅決反對那種脫離實際，墨守成規(guī)，淺嘗輒止，急功近利的浮躁心里，我們要大力倡導(dǎo)增強(qiáng)“六種意識”即機(jī)遇意識、創(chuàng)新意識、發(fā)展意識，大局意識、責(zé)任意識、憂患意識。通過學(xué)習(xí)，宣傳思想工作與群眾生活需要相結(jié)合，與政府中心工作相結(jié)合，與改革開放中遇到的熱點、難點相結(jié)合。為本鎮(zhèn)本社區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)又好又快發(fā)展提供有力支持。
總之，黨的為黨的建設(shè)和黨的各項工作指明了前進(jìn)方向。我們要在率先學(xué)好文件的基礎(chǔ)上，努力探索做好理論武裝工作的新思路，堅持用科學(xué)的方法積極傳播其精神，真正做到認(rèn)識上有新提高，運用上有新收獲，實踐中有新成效。
個人工作心得體會 工作的感悟與心得體會篇七
聽了鄭增儀理事長的講座，感觸很深。學(xué)校安全管理涉及到方方面面，安全事故牽動著千家萬戶的心，更涉及到學(xué)校和社會的穩(wěn)定。安全責(zé)任重于泰山，安全管理必須警鐘長鳴，安全工作必須常抓不懈。通過學(xué)習(xí)，使我深刻地認(rèn)識到：
一、必須加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保工作責(zé)任落實
學(xué)校必須建立由校長任組長的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，校長親自抓、時時查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。確保安全工作有計劃并能定期研究學(xué)校安全工作，與各部門、各班級、各崗位層層簽訂安全管理目標(biāo)責(zé)任書，確保安全管理人員落實，職責(zé)落實，安全保衛(wèi)人員24小時值班、巡查。
二、建立健全各項安全管理制度，確保安全管理不留盲區(qū)
進(jìn)一步健全學(xué)校各項安全管理規(guī)章制度，對學(xué)校組織領(lǐng)導(dǎo)、安全管理、責(zé)任落實及操作流程等進(jìn)行全面覆蓋，做到有章可循，有據(jù)可依。
三、開展內(nèi)容全面，形式多樣的安全教育活動，確保安全工作深入人心
在安全教育實施過程中，堅持“六必講”制度，即開學(xué)初必講，季節(jié)互替時必講，周末放學(xué)時必講，出現(xiàn)安全事故必講，放長假必講，每天晚讀報時班主任必講。真正做到安全教育經(jīng)常化、制度化、精細(xì)化，切實做到學(xué)校工作萬無一失。
四、做到安全管理有序，確保過程落實到位
學(xué)校堅持由安全管理員月查、周查及各部門日查制度，對查出的安全隱患及時上報，及時處理和整改，從而避免安全事故的發(fā)生。學(xué)校校園環(huán)境、設(shè)備設(shè)施、學(xué)生宿舍值班和夜間巡邏等管理環(huán)節(jié)，必須安排專人輪流專管，保證24小時值班人員的落實。消防設(shè)備必須滿足需要，特種設(shè)備做到定期檢查，運行良好。
五、強(qiáng)化食品進(jìn)入、加工、銷售中的環(huán)節(jié)管理，嚴(yán)把食品衛(wèi)生關(guān)
食堂周邊環(huán)境衛(wèi)生、安全、內(nèi)部環(huán)境治理必須做到規(guī)范、清潔，消毒設(shè)備齊全，按規(guī)范的流程操作。小賣部無“三無”食品、過期食品、不安全食品銷售，嚴(yán)把食品采購、索證制，食品貯存分類、分架、隔墻、離地存放，加工制作用具定位存放，保持清潔，從事人員定期體檢，衛(wèi)生知識培訓(xùn)率達(dá)100%。
總之,校園安全是一件不容忽略的大事,只有群防群治,加強(qiáng)管理,才能營造充滿生機(jī)的校園環(huán)境,讓孩子們健康地成長，讓學(xué)校健康發(fā)展!
個人工作心得體會 工作的感悟與心得體會篇八
在多年的工作實踐中，把顧客大體歸納為以下性格和類型以及接待方法，供業(yè)界共同探討。 有一種進(jìn)店就表明態(tài)度的單刀直入型;一種是認(rèn)識不深卻裝作懂得很多的自我膨脹型;另一種是深藏不露型。筆者把這三種類型顧客稱之為見多識廣的顧客 。應(yīng)付見多識廣顧客最佳決竅是用優(yōu)于他們的專業(yè)知識、以正確、易懂、有感情的談吐向他們解說。
喜歡到自己認(rèn)可的特定店名的眼鏡店去配鏡的顧客筆者把他稱之為慕名型顧客。這種顧客和一般顧客不同，慕名型顧客在“愛得深、恨得也深”的心理下，對其信任期待的眼鏡店服務(wù)質(zhì)量一但絕望，效果就會很強(qiáng)烈，不僅顧客本身難再爭取，就連其親朋好友也會受到影響。尤其在這種“廣告爆炸式”的時代，
任何一家老字號眼鏡店都面臨一定的危機(jī)，因為顧客往往喜好無常，容易喜新厭舊，被新店吸引、被優(yōu)質(zhì)的服務(wù)所吸引、被低價吸引。因此老字號眼鏡店也應(yīng)充分利用廣告的力量。使老店重放青春之風(fēng)彩，拉回老顧客，吸收新顧客。如果
盲目相信自身魅力，夜郎自大，往往會被人信談忘。
每個眼鏡店都有一定的熟顧客和店方關(guān)系較為緊密。這種顧客筆者稱之為親昵型顧客。這種顧客比較少好接待，但親密之中，也要保持禮儀，過分親近會招致顧客反感，營業(yè)員、驗光員、配鏡師在與顧客閑談家常時，態(tài)度及措詞都要有分寸,不可忘記自己在執(zhí)行工作而入“忘我之境”。顧客自動聊起個人問題，應(yīng)委婉避開劃清彼此間關(guān)系，才不會讓其他顧客感到不舒服，熟客得罪不起，但也不能為了照顧熟客而使新客感到心理不平衡，忽視了新客成為熟客的巨大潛力。
有一些顧客一進(jìn)入眼鏡店面對諸多鏡架、形形色色的各種選擇優(yōu)柔寡斷、百般躊躇、顯得猶豫不定、難以取舍。這種顧客筆者叫他猶豫不決型的顧客。接待此種性格的顧客要記住顧客第一次選的什么樣式的，數(shù)次把看的是什么樣式的，根據(jù)其態(tài)度，留下幾種適合顧客品味的樣式，其佘的則不動聲色的拿開，然后著重介紹顧客手上拿的。若旁邊還有其他顧客，也可通過征求第三者意見促使猶豫不決型顧客下定決心。
在眼鏡店都能見到一種委托營業(yè)員或驗光員、配鏡師判斷適合自己需要的顧客，這種顧客筆者叫他商量型顧客。顧客之所以找他們商量完全是處于對店方的信任，因此，營業(yè)員，驗光員，配鏡師應(yīng)盡心盡責(zé)不讓顧客失望。首先一點，應(yīng)確立責(zé)任心。不能以隨意的態(tài)度敷衍顧客。同時，應(yīng)盡量避免為獲取提成，極力推銷貴重的眼鏡而不管其是否適合顧客的需要。另外，作出合理的推薦，使顧客滿意往往也會促進(jìn)相關(guān)眼鏡的銷售。另外一點，應(yīng)選擇在恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)提出建議。
營業(yè)員熱心推薦，反而使顧客猶豫不決，然后嘴里說“下次再來”而空手而歸的顧客筆者稱他為謹(jǐn)慎型顧客，遇到這種顧客首先應(yīng)象對待猶豫不決型顧客對待。另外，這種慎重型顧客對營業(yè)員的主動讓價和始終不讓價都會慎重考慮，故此，營業(yè)員要適時而讓價，其次這種顧客回頭再來時，一定要保持殷勤有禮，不可擺出高姿態(tài)。
總有一些顧客，進(jìn)店之后東看西看，任憑營業(yè)員多殷勤，仍金口難開。這種“個性”很強(qiáng)的顧客便是沉默型顧客，這種顧客一旦中意某家眼鏡店，通常都會成為該店永久 的顧客，因此營業(yè)員在第一次接待這種顧客遇到再大的困難也要想辦法克服。接待這種顧客應(yīng)在顧客沒有決定買哪種眼鏡之前，切不可貿(mào)然上前應(yīng)對，應(yīng)讓其自由瀏覽，營業(yè)員不妨仔細(xì)觀察，作好應(yīng)對準(zhǔn)備即可。若發(fā)現(xiàn)顧客全神貫注地審視某一款眼鏡時或反復(fù)在眼鏡展示柜久久探望時，這時營業(yè)員該“出擊”了，到顧客身邊，但不要太近，問詢看到中意的沒有?然后按剛才觀察所得，說明他所關(guān)心的眼鏡商品。
一進(jìn)店就天南地北扯個沒完，忘了自己來眼鏡店是想配副眼鏡的，這種顧客，筆者稱他為聊天型顧客。接待聊天型顧客致關(guān)重要。這種顧客的特征較為鮮明，做好這種顧客他會在外大肆宣傳該店的特色，得罪了這種顧客就可想而知了。
個人工作心得體會 工作的感悟與心得體會篇九
在全行旺季營銷剛剛結(jié)束，在萬物復(fù)蘇、暖意融融的美好日子里，我們相聚在哈培，接受黨建知識培訓(xùn)。雖然時間短暫，但是我和大家一樣，都是收獲滿滿，不虛此行。我們又一次豐富了黨建知識，交流了心得體會，新老朋友有緣相聚，加上這幾天也算得上一次旺季營銷后的小療養(yǎng)。所以說這次培訓(xùn)對于我們十分及時，十分必要。是及時雨，是鈣中鈣，更是雨中送傘，雪中送炭。
全行改革和發(fā)展新常態(tài)已經(jīng)形成，當(dāng)前，我們?nèi)猩舷旅媾R的共性問題就是抓班子，帶隊伍，穩(wěn)人心，增力量，保穩(wěn)定，促發(fā)展。這正是張青楊老師及時、精心傳授給我們的知識。我們都不可否認(rèn)，建行股改上市以來，曾一個時期全行黨的建設(shè)在某種程度上有所削弱，近年來穩(wěn)步發(fā)展以后各級領(lǐng)導(dǎo)開始意識到加強(qiáng)黨的建設(shè)的重要性。我所在的支行班子就是去年改革新組建的，為了不辜負(fù)市行黨委的希望，不辜負(fù)全體員工的期待，班子要迅速提升凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力，這樣必須首先抓好自身建設(shè)，自身班子建設(shè)是決定各級黨委各項決策能否貫徹落實、執(zhí)行力不打折扣，員工能夠緊緊團(tuán)結(jié)在我們周圍努力工作的根本保證。其次要抓好組織和作風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真貫徹落實八項規(guī)定和十項要求。再就是要做好思想政治工作，努力把員工統(tǒng)一到我們基層班子周圍，帶動和影響他們團(tuán)結(jié)一致謀求發(fā)展。
我們在坐各位，身兼一崗雙責(zé)，既要承擔(dān)黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用能否得到很好地發(fā)揮的重要職責(zé)，同時還肩負(fù)全面發(fā)展各項業(yè)務(wù)的重要任務(wù)。
要認(rèn)認(rèn)真真地抓好黨組織各項活動。不能像過去，只求發(fā)展忽視黨建;走形式，走過場發(fā)展黨員開個會，一夜之間把一年的黨建工作全完成;把群團(tuán)和文體娛樂活動等同于黨的建設(shè)。要堅持三會一課，規(guī)范落實黨的建設(shè)各項要求。
要率先垂范，時時處處起到表率作用。其身正，不令則行;己所不欲，勿施于人。只有率先垂范才能一呼百應(yīng)，召之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝。
自覺堅持民主集中制原則。這也是徐鎮(zhèn)強(qiáng)老師傳授給我們的豐富的黨建知識和方法。不搞一言堂，凡事走走程序，按照套路出牌，盡職免責(zé)。
堅定理想信念不懈追求。這是王婧楠老師的精彩傳授的知識。是的，我們都要明白一個問題，人為什么活著?，然后我們要怎么活下去?一切依靠誰，一切為了誰?要堅定當(dāng)初入黨宣誓時的承諾，要為了我們當(dāng)初的美好追求，千萬別忘了我們真正的自己。所以我覺得，有的人真正地追求了一生，有的人卻忘記了一生的真正追求。
黨建工作絕不是枯燥無味，可有可無的。只要思路對路，方法對頭， 措施得當(dāng)，一定會有聲有色。黨建工作要求很高，內(nèi)容很多，完全做好規(guī)定動作勢必牽扯一定精力，繼而影響經(jīng)營。但是，我們完全可以找出一些方法，與全行工作有效結(jié)合，很好地開展黨建工作。個人覺得，這么幾個問題應(yīng)該作為重點:
一是自覺執(zhí)行民主集中制。這樣，很多工作不會偏離上級黨委，不會引起甚至激發(fā)一些矛盾。有關(guān)三重一大等重大決策千萬別自己拍板，這也是保護(hù)班子、保護(hù)自身的所應(yīng)該。
二是努力提高自身素質(zhì)。多學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，不當(dāng)外行;通過剛才李忠玉老師的講解，深感慚愧，很多黨建基本知識和理論已經(jīng)淡化和匱乏，所以，多學(xué)習(xí)方針、政策和黨建知識，以及法律法規(guī)，別在這些方面栽跟頭;多傳導(dǎo)合規(guī)經(jīng)營理念，盡量控制和杜絕內(nèi)審?fù)獗O(jiān)發(fā)現(xiàn)的問題，防范風(fēng)險和案件;多傾聽員工呼聲，承上啟下，切實解決實際問題。
三是掌握和運用溝通與思想政治工作方法。管理工作有一個雙70定律，就是各層級主管平均花費70%的時間用于溝通，而日常管理中70%的問題來自于溝通障礙。我們所處的位置需要有效運用溝通方法太多了。思想政治工作是各級管理者慣常使用的有效方法，多年來我經(jīng)常運用，并且深深受益。過去，我總結(jié)過一個方法，六必談六必訪，分享與大家，就是：員工家有婚喪嫁娶必談必訪，員工有身體不適且影響工作必談必訪，員工有出色表現(xiàn)必談必訪，員工有大的思想波動必談必訪，員工有異常行為甚至在外界有不良反應(yīng)必談必訪，員工始終處于短板狀態(tài)必談必訪。
總之，哈培四天的和諧相處，留下了你我長久的記憶;同學(xué)的日子雖然短暫，但是，這段時光在你我的職業(yè)生涯當(dāng)中將最為絢麗，它將載入建行史冊，更將保存在你我的心底。或許你我，此生有緣再相聚，讓我們共同重溫往日的笑語;或許你我，只能用電波或網(wǎng)絡(luò)頻頻的交流，那么，時空一樣阻隔不了，你我心中那份美好的期翼。
黨建工作學(xué)習(xí)心得體會
三月，懷著敬畏的心情，踏上了內(nèi)蒙古高原，在這片遼闊的土地上，古有一代天驕成吉思汗，今有探索中國特色社會主義新型企業(yè)的紅色企業(yè)家東方控股集團(tuán)董事長丁新民。
丁新民的辦企宗旨是以人為本、共同富裕，他向世界喊出了讓無產(chǎn)者變成有產(chǎn)者的口號，他胸中裝著美麗的東方夢。參觀之前，通過網(wǎng)絡(luò)做了一些案頭工作，了解一下東方控股集團(tuán)，我們發(fā)現(xiàn)東方母親、農(nóng)民工聯(lián)隊、好人丁新民等宣傳報道，不免感覺是媒體的包裝、有點炒作的意味，實地參觀后，發(fā)現(xiàn)我們的感覺是錯的，他們做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)比宣傳的要好的多，丁新民是一位很樸實的企業(yè)家，他的東方團(tuán)隊行為是低調(diào)的、態(tài)度是謙和的、理想是豐滿的、執(zhí)行是高效的，腳踏實地的在實踐著他們的真理。
丁新民是一名老黨員，他在企業(yè)創(chuàng)立的同時，就在企業(yè)里建立了黨組織，這么多年來，他一邊抓企業(yè)發(fā)展、一邊抓企業(yè)黨建，時刻不忘黨的宗旨、黨的奮斗目標(biāo)、黨章黨紀(jì)，他實現(xiàn)了企業(yè)黨建工作與企業(yè)發(fā)展有機(jī)融合、黨建工作推動企業(yè)發(fā)展的企業(yè)發(fā)展新模式，探索了一條構(gòu)建中國特色社會主義新型企業(yè)的道路。他懷揣著實現(xiàn)共產(chǎn)主義的理想，他關(guān)注到我國現(xiàn)階段三農(nóng)問題的難題，要實現(xiàn)共產(chǎn)主義，實現(xiàn)全面小康目標(biāo)，這些農(nóng)民工群體必須富起來，因此他打造了農(nóng)民工聯(lián)隊，視農(nóng)民工為兄弟，并且把黨組織建到聯(lián)隊，讓農(nóng)民工群體及時了解到黨的大政方針，讓農(nóng)民工群體感受到黨的關(guān)懷，他帶動了一批又一批農(nóng)民工致富，他被當(dāng)選為人民代表。
他是一個企業(yè)家，敢想、敢干、敢闖;他是一個紅色企業(yè)家，用黨的思想理論法寶武裝企業(yè);他是一個思想家，積極思索、實踐超越西方工業(yè)文明的中國特色社會主義新型企業(yè)發(fā)展道路;他是一個傳播者，他不僅傳遞著黨的理論思想、黨的方針政策，更傳遞著黨對人民的愛。
這次參觀學(xué)習(xí)感受，可以用9個字來概括：很震撼、很熟悉、很鼓舞。震撼的是在這個物欲橫流的世界，依然有一批胸懷遠(yuǎn)志、追逐理想的仁人志士，為了人類社會的和諧發(fā)展、人類的真理，在探索、在實踐、在奮斗;熟悉的是我們有著共同的理想，在東方能處處找到我們的身影，我們在做著同樣的事業(yè);鼓舞的是讓我們更加道路自信、制度自信、理論自信。
最后，用這首詞表達(dá)一下我們堅定的信念：東方欲曉，莫道君行早，踏遍青山人未老，風(fēng)景這邊獨好。
個人工作心得體會 工作的感悟與心得體會篇十
20xx年11月8日，全國人民盼望已久的黨的勝利召開了。黨的報告將科學(xué)發(fā)展觀同馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想一道，列為我們黨必須長期堅持的指導(dǎo)思想，實現(xiàn)了黨的指導(dǎo)思想的又一次與時俱進(jìn)。作為一名普通的圖書館員，我對精神的學(xué)習(xí)有如下感想：總結(jié)了黨的xx大以來5年的工作，回顧總結(jié)了34年來改革開放的偉大歷史進(jìn)程和寶貴經(jīng)驗。在黨的報告中從歷史和時代的高度出發(fā)，科學(xué)地總結(jié)了過去5年的工作和黨的十三屆三中全會以來基本經(jīng)驗，深刻闡明了我們黨在新世紀(jì)堅持舉什么旗、走什么路、實現(xiàn)什么奮斗目標(biāo)等重大問題，對我國改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)做出了全面部署，是我們黨團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全國各族人民在新世紀(jì)新階段繼續(xù)奮勇前進(jìn)的政治宣言和行動綱領(lǐng)。
報告有四個特點：第一，旗幟鮮明。報告明確指出中國特色社會主義是當(dāng)代中國發(fā)展進(jìn)步的旗幟，是全黨全國各族人民團(tuán)結(jié)奮斗的旗幟，要毫不動搖地堅持和發(fā)展中國特色社會主義。第二，主題明確。集中體現(xiàn)為發(fā)展，堅持發(fā)展是硬道理、是黨執(zhí)政興國的第一要務(wù)，這是科學(xué)發(fā)展觀的第一要義。報告全文貫穿了科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、和平發(fā)展的思想。第三，富有創(chuàng)新。黨的報告有兩大主要創(chuàng)新：其一，通過回顧改革開放的偉大進(jìn)程，對中國特色社會主義道路、中國特色社會主義理論進(jìn)行了新的概括。其二，對xx大以來黨中央提出的一系列重大戰(zhàn)略思想進(jìn)行了系統(tǒng)闡述，特別是全面闡述了科學(xué)發(fā)展觀的重大意義、基本內(nèi)涵和基本要求。第四，積極務(wù)實。報告著眼于當(dāng)代中國社會的階段特征，致力于研究解決當(dāng)代中國重大現(xiàn)實問題和群眾關(guān)心的熱點難點問題，在經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)、國防軍隊建設(shè)以及黨的建設(shè)等方面做出了重大戰(zhàn)略部署。這些部署是符合當(dāng)代中國實際的，也是切實可行的。在報告中特別關(guān)注民生問題。改善民生是一項長期的、艱巨的任務(wù)，為此，要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，在堅持發(fā)展這個“第一要務(wù)”的同時，按照“統(tǒng)籌兼顧”這一根本方法的要求，始終把改善民生作為發(fā)展的目標(biāo)指向，加快推進(jìn)在報告中提出的以改善民生為重點的社會建設(shè)六大任務(wù)：一是優(yōu)先發(fā)展教育，建設(shè)人力資源強(qiáng)國;二是實施擴(kuò)大就業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，促進(jìn)以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè);三是深化收入分配制度改革，增加城鄉(xiāng)居民收入;四是加快建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會保障體系，保障人民基本生活;五是建立基本醫(yī)療衛(wèi)生制度，提高全民健康水平;六是完善社會管理，維護(hù)社會安定團(tuán)結(jié)。
報告高屋建瓴，立意高遠(yuǎn)，內(nèi)涵豐富，重點突出，思想深刻，是一篇馬克思主義的綱領(lǐng)性文獻(xiàn)。報告全面系統(tǒng)總結(jié)基本經(jīng)驗，是我們黨理論創(chuàng)新的重要成果，標(biāo)志著我們黨對共產(chǎn)黨執(zhí)政規(guī)律、社會主義建設(shè)規(guī)律和人類社會發(fā)展規(guī)律認(rèn)識水平的進(jìn)一步提高，對于黨和國家事業(yè)的發(fā)展具有長遠(yuǎn)的指導(dǎo)作用。
學(xué)習(xí)貫徹精神，首先要準(zhǔn)確把握的基本精神，這是學(xué)習(xí)和貫徹的前提。“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想則是的靈魂。“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想是對馬克思列寧主義，毛澤東思想和鄧小平理論的繼承和發(fā)展，是加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)和發(fā)展的強(qiáng)大理論武器。是我們工作必須長期堅持的指導(dǎo)思想。確立“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想的重要指導(dǎo)地位，是的一個歷史性貢獻(xiàn)。
黨章是中國共產(chǎn)黨的總章程，通過修改黨章確立中共新時期新的戰(zhàn)略思想的做法由來已久。這次也對黨章做出了修改。一是將科學(xué)發(fā)展觀寫進(jìn)黨章，是歷史必然，是時代所需，是民心所向，彰顯了共產(chǎn)黨人崇高的價值理想，體現(xiàn)了我們黨執(zhí)政理念的創(chuàng)新升華。二是將中國特色社會主義制度、建設(shè)生態(tài)文明等重大戰(zhàn)略思想寫進(jìn)黨章，體現(xiàn)了我們黨治國方略的發(fā)展完善，標(biāo)志著我們黨的治國方略取得了符合時代精神的歷史性進(jìn)步。三是將保持黨的純潔性寫進(jìn)黨章，是提高黨的執(zhí)政水平的重要前提，是改善黨的隊伍和干部隊伍素質(zhì)的重要途徑，是永葆我黨先進(jìn)性的根本保障。
作為一名高校圖書館員和中共黨員，在自己的平凡崗位上，更要嚴(yán)格要求自己，時時事事不忘創(chuàng)先爭優(yōu)，努力爭創(chuàng)一流。在實際工作中，更應(yīng)該主動思考，不斷創(chuàng)新工作方法，不斷攻克技術(shù)難題;更應(yīng)該勤奮工作，熱情服務(wù)，不斷為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不斷完善本職工作，努力為推動本地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會各項事業(yè)的發(fā)展，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。采編工作是圖書館文獻(xiàn)信息資源建設(shè)與服務(wù)的源頭。因此，提高圖書館的信息知識服務(wù)水平首先要把好“入口關(guān)”。立足我校的大局，從滿足學(xué)科專業(yè)調(diào)整對文獻(xiàn)信息的需求出發(fā)，認(rèn)真履行圖書館“”發(fā)展規(guī)劃中有關(guān)文獻(xiàn)采購的工作計劃，保障計劃要求的年均進(jìn)館文獻(xiàn)數(shù)量。為了保證文獻(xiàn)采購質(zhì)量，增強(qiáng)采購圖書的針對性和適用性，積極開拓多元化的采購渠道，堅持以現(xiàn)場采購為主，訂單采購為輔的文獻(xiàn)采購方式，并進(jìn)一步加大專業(yè)教師參與現(xiàn)場采書的力度?？茖W(xué)控制與優(yōu)化進(jìn)館文獻(xiàn)類型及其數(shù)量的結(jié)構(gòu)比例，以達(dá)到滿足我校全面本科層次教育和長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃的要求。
個人工作心得體會 工作的感悟與心得體會篇十一
根據(jù)上級統(tǒng)一安排，集中時間進(jìn)行思想作風(fēng)建設(shè)教育，是當(dāng)前部隊現(xiàn)實的需要，是完成年終大項任務(wù)的保證，我覺得非常必要。
當(dāng)前形勢下，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)十分重要，十分緊迫，是關(guān)系到部隊的形象，關(guān)系官兵人心向背，關(guān)系到有效履行新世紀(jì)新階段我軍歷史使命。我深深地明白，把部隊的作風(fēng)建設(shè)好，對于進(jìn)一步提高有效履行使命，提高拒腐防變和抵御風(fēng)險的能力，始終保持部隊先進(jìn)性和純潔性，為鞏固黨的執(zhí)政地位，保證國家長治久安，具有重大的現(xiàn)實意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。我深知，加強(qiáng)部隊作風(fēng)建設(shè)，必須抓住重點，才能有所作為。
思想作風(fēng)建設(shè)要抓住實事求是、與時俱進(jìn)的精髓。思想作風(fēng)建設(shè)是基礎(chǔ)性和根本性的。其實質(zhì)就是堅持解放思想、實事求是和與時俱進(jìn)。堅持解放思想，實事求是和與時俱進(jìn)，一是要堅持不唯上，不唯書，只唯實，只唯真，一切從實際出發(fā)，而不是從本本出發(fā)。而要做到一切從實際出發(fā)，一個重要的途徑就是善于調(diào)查研究。二是要把一切從實際出發(fā)同一切為官兵著想結(jié)合起來，把真理觀和價值觀結(jié)合起來，把善于實事求是與敢于實事求是結(jié)合起來。
改進(jìn)工作作風(fēng)，要堅持狠抓落實與健全落實機(jī)制相結(jié)合。抓落實是模范實踐我軍宗旨的必然要求，從根本上說，抓落實就是抓發(fā)展。要把抓落實作為改進(jìn)工作作風(fēng)的突破口，切實糾正官兵反映突出的形式主義和官僚主義作風(fēng)，做到苦干實干巧干。同時，必須建立健全抓落實的機(jī)制。抓落實的關(guān)鍵在干部。要把抓落實的過程作為考察和識別干部的過程，對在工作落實中涌現(xiàn)出來的踏實肯干、政績突出、群眾擁護(hù)的好干部要注意重用，真正做到使實干者榮、空談?wù)邜u、造假者辱，從而促進(jìn)工作作風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)。
改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，要堅持強(qiáng)化宗旨觀念與提高服務(wù)水平相結(jié)合。領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)問題的實質(zhì)，是官兵關(guān)系問題。因此，領(lǐng)導(dǎo)干部必須強(qiáng)化宗旨意識，在實際工作中，要善于體察下情，聽取基層心聲，順乎官兵心意，真正把官兵擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成、高興不高興作為想問題、作決策、辦事情的根本出發(fā)點和落腳點，扎扎實實為官兵辦實事、謀實惠。要做到這一點，還必須掌握為官兵服務(wù)的過硬本領(lǐng)，也就是說，既要有愛兵之心，還要有助兵之才，能夠為官兵辦好事、辦實事，切實解決官兵訓(xùn)練和生活中存在的困難和問題。
學(xué)風(fēng)建設(shè)要把握實質(zhì)，面向?qū)嶋H，勇于實踐。樹立好的學(xué)風(fēng)，關(guān)鍵在抓住一個“實”字。學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、“三個代表”和科學(xué)發(fā)展觀重要思想，關(guān)鍵要把握理論實質(zhì)。在學(xué)習(xí)過程中，不能靠教條主義，不能拿本本去框?qū)嵺`，而是要用實踐去發(fā)展本本。我們現(xiàn)在遇到的矛盾和問題很多，而且錯綜復(fù)雜，互相交織，這就必須堅持理論聯(lián)系實際，發(fā)揮主觀能動性和創(chuàng)造性，勇于回答并善于解決新問題新矛盾。
生活作風(fēng)建設(shè)要管住八小時以外。加強(qiáng)干部“八小時以外”的監(jiān)管，是對干部的關(guān)心和愛護(hù)。雖說“八小時以外”是干部自由支配的業(yè)余時間，然而干部掌握一定的權(quán)力，在“八小時以外”仍然施展著職務(wù)和權(quán)力的影響。特別是受社會生活方式日趨多樣化的影響，如果對干部“八小時以外”的作為不加以監(jiān)督和管理，一些思想意志薄弱的同志就會陷入歧途，毀了前程。因此，把干部的管理延伸到生活圈、社交圈，使之始終保持頭腦清醒，謹(jǐn)言慎行，養(yǎng)成良好的生活作風(fēng)，確實是對領(lǐng)導(dǎo)干部的關(guān)心和愛護(hù)。
個人工作心得體會 工作的感悟與心得體會篇十二
轉(zhuǎn)眼間，我到客服部門工作已有兩個多月了，在這兩個月里，我對客服的工作有了新的認(rèn)識和體會。
在沒有進(jìn)客服工作之前，總認(rèn)為客服的工作很簡單，就是坐在前臺接接電話，解決一下售后問題就行了。
但通過兩個多月的學(xué)習(xí)，我深刻的體會到客服的工作是一個人與人之間溝通和交流的工作。
客服的人員代表的是用戶與公司交流的窗口。
作為客服人員，在工作中不要把自己放在用戶的對立面。要多對顧客道歉，這不是貶低公司的形象，而是在展現(xiàn)公司誠信的形象凡事都要從用戶的角度考慮問題，不能站在用戶的對立面來解決問題，否則問題是永遠(yuǎn)都不能解決的。
在處理問題的過程中，客戶當(dāng)然是希望能夠及時解決問題的，如果不能及時解決問題，我們應(yīng)該給用戶一個期限承諾，而且在這個期限中出現(xiàn)什么問題，應(yīng)及時向顧客聯(lián)系和溝通，做到讓顧客滿意。
其實以上這些都是我在工作中體會的，可能只接觸到了客服工作的皮毛。在客服這一行里還有更多的東西需要我去摸索和學(xué)習(xí)，希望能在以后的工作中能為顧客服務(wù)得更好
我做了半年的客服工作，有的時候感覺很累有的時候感覺蠻開心的，累是因為要面對有些很難纏的顧客，開心是因為我可以幫顧客解決問題。在客服的這半年時間我學(xué)到了很多，也看清了一些在學(xué)校里學(xué)不到的人生哲理。明天就要離開這里了，我不后悔雖然在今年特別難找工作的時候，因為感覺心太累了，我還沒有適應(yīng)這種生活。
剛來到這里就因為上海那邊的網(wǎng)點缺人把我調(diào)過去了，到了那里被大家稱為天才，想想哪來的天才，只是自己不懂多花了點時間而以。上面這樣夸你了，你不做好能行嗎?只好加倍的努力去做，老板永遠(yuǎn)不會說自己的員工已經(jīng)夠好。 面對客戶你必須微笑，朋友說感覺自己好假，不過這個沒有辦法啊，客戶不滿意，老板就不滿意，對你就更不滿意了，對你不滿意的直接你的工資就等于要被剝削掉一點了，其實在客服里你做的再好，有些事情上客戶還是會對你不滿意的。上面有上面的規(guī)定，客戶有客戶的想法，就像銷售者和消費者的思想永遠(yuǎn)只會停留在對峙的畫面，而不會相交，偶爾的相交也是被銷售者蒙的。而客服和銷售者又不一樣了，他們只看到賣出去的量有多少，而客服就是售后服務(wù)，要保證客戶對產(chǎn)品的使用，“有問題找客服”這是銷售者甩給顧客的話，要吵架什么的都由客服來頂，客服的前臺壓力好大，責(zé)任也好大，外面要面對客戶，要是好說話點的還好，不好說話的就是破口大罵，動手摔東西的也有。想進(jìn)來緩解一下心情吧，經(jīng)理看到了又要說“你怎么怎么，連這點事都解決不了”她們拿著微薄的薪水，不但要受顧客的氣有時還要接到投訴，哎呀，難啊。自從做了這行，很能理解做客服的難處，一般有什么問題我不愿去說，如果遇到真的要解決的，我也不愿和前臺吵架，直接找經(jīng)理，因為她們太不容易了。
大概寫的有點亂了，我這次的決定離開不是因為別的，而是因為不開心，因為老板。也許每個老板都是一樣的，也許等我自己也成了老板的時候也會這樣，但是我起碼有一點不會是這樣，我不會總是說別人的不好，讓自己的心情去左右自己做事情，這是不成熟的表現(xiàn)，一個人不能控制好自己的心情，就算你做到很高的職位又能怎么樣，這里是因為有人罩你，當(dāng)你自己出去闖的時候呢?
個人工作心得體會 工作的感悟與心得體會篇十三
我校黨建工作以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆六中、七中全會以及精神，認(rèn)真踐行社會主義核心價值體系，按照上級黨委部署，以開展“黨建基礎(chǔ)工作建設(shè)年”為主線，切實加強(qiáng)和改進(jìn)黨的思想、組織和作風(fēng)建設(shè)，推動德育創(chuàng)新，推進(jìn)校園文化建設(shè)，鞏固提高文明學(xué)校成果 ,在新校園里躍上新臺階。
黨支部領(lǐng)導(dǎo)班子深入學(xué)習(xí)實踐“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹黨的路線、方針、政策，統(tǒng)一思想認(rèn)識，做到團(tuán)結(jié)協(xié)作，求真務(wù)實，勤政廉潔。他們求真務(wù)實的精神帶動了全體黨員以及全校教職工努力工作，默默奉獻(xiàn)。他們注重自身理論水平的提高，按照上級黨委的部署,積極參加政治理論學(xué)習(xí)，熟悉黨建業(yè)務(wù)，深入調(diào)查研究，密切聯(lián)系教職工，并積極撰寫心得體會及調(diào)研文章，為強(qiáng)化學(xué)校的思想道德建設(shè)提供科學(xué)依據(jù)，從而推動學(xué)校工作順利開展。
完善領(lǐng)導(dǎo)班子的議事和決策機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行黨務(wù)、局務(wù)會議等制度，凡有重大事項均通過黨支部委員會或局務(wù)會研究。學(xué)校的重大問題能廣泛征求黨內(nèi)外教師意見，并做好黨務(wù)校務(wù)公開工作。能及時傳達(dá)貫徹上級黨組織的有關(guān)規(guī)定，在思想上、行為上與黨中央保持高度一致。班子分工明確，有效落實黨員領(lǐng)導(dǎo)干部雙重民主生活會制度，切實帶領(lǐng)廣大教職工為教育事業(yè)作奉獻(xiàn)。
加強(qiáng)黨員政治理論和黨的基本知識學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)形式不拘一格，有舉行報告會、看錄像、開辟專題宣傳欄、印發(fā)問答題、進(jìn)行自測、寫學(xué)習(xí)心得體會、論文等。在時間安排上，定為每周二下午或晚上為學(xué)習(xí)時間，并圍繞黨的中心工作及單位中心工作，適時調(diào)整學(xué)習(xí)時間，使學(xué)習(xí)更有時效性。
學(xué)校行政班子13名成員中，黨員占10名，3名年段長均為黨員，教研組長中黨員也占多數(shù)，黨員在學(xué)校中發(fā)揮了骨干作用。黨支部委員和黨員行政干部，在工作中率先垂范，樹立黨員干部形象;教師黨員爭做教學(xué)能手、學(xué)科帶頭人;黨員和入黨積極分子積極承擔(dān)高質(zhì)量的公開課(示范課)，帶頭進(jìn)行學(xué)術(shù)講座，并成為學(xué)習(xí)組、教研組交流發(fā)言的帶頭人。全體黨員在各自的崗位上發(fā)揮先鋒作用，創(chuàng)一流業(yè)績。黨員在群眾中樹立了良好形象，黨群干群關(guān)系密切，在評先評優(yōu)中，得票數(shù)高的絕大多數(shù)是黨員。
加強(qiáng)制度建設(shè)。認(rèn)真履行“三會一課”制度，黨員組織生活會、黨日活動、黨員政治學(xué)習(xí)等，做到精心組織，專人負(fù)責(zé)、時間保證、內(nèi)容充實、記錄認(rèn)真、管理規(guī)范。同時認(rèn)真實施黨員目標(biāo)管理責(zé)任制，實行民主評議黨員，按時交納黨費。積極撰寫黨建工作的信息，擴(kuò)大黨建工作的影響。
發(fā)展黨員。嚴(yán)格按照黨章和《中國共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細(xì)則(試行)》等黨內(nèi)有關(guān)的條例，做好發(fā)展黨員工作，及時把優(yōu)秀教師吸收入黨。本年度轉(zhuǎn)正3名黨員，接收3名預(yù)備黨員，培養(yǎng)3名入黨積極分子。
“三爭三創(chuàng)三滿意”活動。即：爭當(dāng)愛生標(biāo)兵，創(chuàng)幫扶學(xué)生典型，讓學(xué)生滿意。把“愛的教育”作為黨員教師隊伍建設(shè)的重要內(nèi)容來抓，積極搭建“黨員教師愛生模范典型”這個平臺，引領(lǐng)全體教師爭當(dāng)愛生標(biāo)兵，實現(xiàn)“有愛教育”。爭當(dāng)課堂教學(xué)改革能手，創(chuàng)教學(xué)實績，讓家長滿意。開展“黨員教師示范課”活動，力爭使黨員教師成為課程改革和課堂教學(xué)的領(lǐng)頭羊，不斷提升黨員教師駕馭課堂的能力和創(chuàng)新課堂教學(xué)模式的本領(lǐng)。爭做敬業(yè)奉獻(xiàn)先鋒，創(chuàng)師德示范崗，讓社會滿意。通過開展“黨員教師師德演講比賽”活動，帶頭抵制有償家教等行為，積極促進(jìn)黨員教師爭做教育教學(xué)的排頭兵，爭創(chuàng)敬業(yè)奉獻(xiàn)的示范崗，爭當(dāng)社會精神文明建設(shè)先行者，從而全面引領(lǐng)廣大教師專業(yè)化成長。
按照縣教工委出臺《關(guān)于在教育系統(tǒng)中開展創(chuàng)建“共產(chǎn)黨員”先鋒崗活動的實施意見》，我們把學(xué)校辦公室設(shè)為“共產(chǎn)黨員”先鋒崗，充分發(fā)揮辦公室服務(wù)功能，充分發(fā)揮辦公室黨員教師的示范帶頭作用。
為加強(qiáng)學(xué)校黨建和群眾工作，深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動，根據(jù)教工委部暑開展“兩訪兩創(chuàng)”活動，即“學(xué)校管理干部訪談所有教師，教師訪談所有學(xué)生;創(chuàng)基層黨建工作先進(jìn)，爭做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員;創(chuàng)教育事業(yè)發(fā)展先進(jìn)，爭做優(yōu)秀人民教師”。
通過學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部訪談教師，組織全體教師為加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，提升教育教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)校發(fā)展提建議，共收到建議100多條，學(xué)校將此作為新學(xué)年工作的決策依據(jù)，推動學(xué)校各項事業(yè)更好發(fā)展。
通過教師訪談學(xué)生，加強(qiáng)家校聯(lián)系。新學(xué)年開學(xué)前夕，召開新生家長會，舉行校長接待日活動，開學(xué)后，發(fā)動教師進(jìn)行家訪，適時給家長一封信，以加強(qiáng)家校聯(lián)系，并要求教師深入學(xué)生、深入宿舍，了解情況，幫助解決實際問題，收到良好效果。
通過圍繞今年黨建和教育工作要點，引導(dǎo)班子成員和廣大教師積極投身學(xué)校教育教學(xué)改革主戰(zhàn)場，爭創(chuàng)基層黨建工作先進(jìn)，爭創(chuàng)人民滿意學(xué)校，學(xué)校信譽度不斷提高，小學(xué)畢業(yè)生報讀我校的人數(shù)年年爆滿。
學(xué)校是社會主義核心價值體系建設(shè)的重要陣地。為此，我們堅持把社會主義核心價值融入黨的建設(shè)全過程，積極探索符合當(dāng)代青少年思想特點和成長規(guī)律的方式方法，科學(xué)有效地把社會主義核心價值體系體現(xiàn)到日常師德教育、德育等工作中。
組織學(xué)習(xí)。在鞏固學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動成果的基礎(chǔ)上，全面推進(jìn)學(xué)習(xí)型學(xué)校和學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，圍繞學(xué)習(xí)、踐行社會主義核心價值體系，加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高提高黨員素質(zhì)。
加強(qiáng)調(diào)研。通過學(xué)習(xí)，開展調(diào)研活動。暑假期間，學(xué)校黨政班子擬出調(diào)研內(nèi)容，請全體老師結(jié)合工作實際作答，全體老師積極行動，建言獻(xiàn)策，為學(xué)校發(fā)展提供了科學(xué)依據(jù)。
為加強(qiáng)教工隊伍建設(shè)，我校扎實開展“師德師風(fēng)”教育活動。按照教工委部署，結(jié)合學(xué)校工作實際，今年8月以來我校開展了一系列活動。
8月24日新教師培訓(xùn)、9月1日教工大會，9月18日“師德師風(fēng)”教育大會都組織教師學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德建設(shè)規(guī)范》、<<教師法>>等教育法律法規(guī)，傳達(dá)縣教育局關(guān)于開展師德教育活動的有關(guān)文件，以及上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于教師隊伍建設(shè)的重要講話，引導(dǎo)教師增強(qiáng)職業(yè)道德觀念，依法履行教師職責(zé)和義務(wù)。引導(dǎo)教師樹立三個意識即責(zé)任意識、服務(wù)意識和品牌意識，做到為人師表，以德為先，秉承啟明“敬業(yè)、務(wù)實、團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)”的精神，造就一支師德高尚、素質(zhì)精良的教師隊伍。
為深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動，進(jìn)一步營造崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)的濃厚氛圍，根據(jù)教工委部暑，開展“學(xué)先進(jìn)見行動作貢獻(xiàn)，迎接”活動。通過開展這項活動，激發(fā)教師工作熱情，涌現(xiàn)出一大批師德高尚、愛崗敬業(yè)的教師。教師節(jié)期間表彰了各類先進(jìn)教師共50名，以激勵廣大教師學(xué)習(xí)先進(jìn)教師，自覺樹立人民教師的良好形象，為教育事業(yè)多作貢獻(xiàn)。
組織開展“崗位大練兵”活動，把培養(yǎng)教師適應(yīng)現(xiàn)代教育所必需的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力，作為師德師風(fēng)教育的重要主題，組織教師學(xué)習(xí)新課程，組織開展校際教研、導(dǎo)師帶教、學(xué)術(shù)講座、教學(xué)比武等活動，激發(fā)廣大教師教育教學(xué)熱情，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。
按照縣教育局部署，開展好“德育創(chuàng)新年”活動，強(qiáng)化德育管理，提升德育成效。我們堅持以德育創(chuàng)新為動力，以學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成教育為核心，以加強(qiáng)班主任隊伍建設(shè)為重點，以強(qiáng)化班級管理為突破口，以豐富多彩的活動為平臺，建立健全德育評價機(jī)制，做好學(xué)校德育的各項工作。
通過國旗下講話，結(jié)合重大節(jié)日對學(xué)生進(jìn)行愛國主義、革命傳統(tǒng)教育、中華傳統(tǒng)美德教育。
不斷完善、落實各項德育規(guī)章制度，認(rèn)真貫徹落實“一崗雙責(zé)”，切實發(fā)揮全校教職工參與學(xué)校德育工作的主動性和積極性。堅持了各項例會制度。充分利用每周一次的班主任例會，及時總結(jié)和布置工作，并嚴(yán)格會議制度，做到會前有準(zhǔn)備、開會及時、省時高效。
加強(qiáng)班主任隊伍建設(shè)。通過班主任例會、班主任經(jīng)驗交流等形式交流校內(nèi)外優(yōu)秀經(jīng)驗，培養(yǎng)典型,學(xué)習(xí)先進(jìn)管理方法，促進(jìn)班主任工作效率的提高，提高班級管理水平。
把德育滲透于教育教學(xué)的各個環(huán)節(jié)，貫穿于學(xué)校教育、家庭教育和社會教育的各個方面。我們通過政治、心理課程、專題教育、主題班會，進(jìn)行德育的強(qiáng)化教育。同時，通過在各學(xué)科的常規(guī)教學(xué)過程中，細(xì)化對于學(xué)生情感價值觀的引導(dǎo)，真正做到將德育工作深入到教育教學(xué)的方方面面。
注重養(yǎng)成教育。繼續(xù)以學(xué)生佩戴胸卡，穿校服為抓手，規(guī)范騎車，強(qiáng)化常規(guī)管理。切實抓好全體學(xué)生的基礎(chǔ)文明習(xí)慣教育。九月份，初一年段開展為期一個月的文禮儀學(xué)習(xí)月活動，再次開展行為規(guī)范養(yǎng)成教育。各年級和各班要根據(jù)活動計劃，認(rèn)真組織落實，力爭收到明顯成效。
精心安排和組織好班會。充分發(fā)揮好班會在學(xué)校德育工作中的積極作用。每周召開一次主題班會，要求定地點、定內(nèi)容、定人員，并做好記錄，最后交德育處裝訂成冊。德育處派專人進(jìn)行檢查，并列入班級量化考核。
注重安全教育。對廣大學(xué)生進(jìn)行交通安全、活動安全教育，進(jìn)一步完善各種安全預(yù)案和演練，提高他們的應(yīng)急反應(yīng)能力和救護(hù)自救能力。今年舉行了兩次全體師生疏散演練。
重視家庭、社會與學(xué)校教育三者的配合，舉辦家長學(xué)校講座，定期召開形式多樣的家長會，做好家訪工作。繼續(xù)深入開展德育實踐活動，利用社區(qū)資源對學(xué)生進(jìn)行全方位的素質(zhì)教育，動員社會各方面共同做好青少年思想道德教育工作，不斷促進(jìn)青少年形成正確的思想道德觀念。
完善校園廣播站，用好宣傳櫥窗、班級黑板報以及校外活動基地等宣傳陣地，宣傳身邊先進(jìn)教師、表揚學(xué)生感人事跡，弘揚正氣。
進(jìn)一步完善心理咨詢室，積極邀請專家到校舉辦心理健康教育輔導(dǎo)講座，培養(yǎng)學(xué)生健康心理品質(zhì)，及早發(fā)現(xiàn)問題苗頭，及時加以疏導(dǎo)。特別關(guān)注“特殊生”群體，關(guān)心他們的思想、心理、學(xué)習(xí)、生活等，把工作做細(xì)做實。
認(rèn)真落實上級紀(jì)委有關(guān)文件精神，堅持貫徹反腐倡廉方針，不斷推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律若干準(zhǔn)則(試行)》的規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部的從政行為;認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中共中央以及上級黨政部門有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的文件，經(jīng)常性地開展警示教育，用正反兩方面的典型教育黨員，使黨員從正面典型中得到啟發(fā)，從反面典型中吸取教訓(xùn)，從而增強(qiáng)黨員干部的自律意識。
堅持密切聯(lián)系群眾。認(rèn)真踐行“三個代表”重要思想，全心全意為教職工，為學(xué)生服務(wù)。黨員教師，特別是黨員行政干部要深入師生中，多與他們談心、溝通，多做過細(xì)的思想政治工作，廣泛聽取群眾意見和建議，為他們排憂解難，進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)校工作順利開展。
從嚴(yán)治校、規(guī)范管理。要繼續(xù)保持艱苦奮斗、勤儉辦學(xué)的作風(fēng);進(jìn)一步完善制度，加強(qiáng)對學(xué)校收費、基建工程、物資采購、后勤等項工作的管理和監(jiān)督。提倡勤儉辦學(xué)，加強(qiáng)學(xué)校財務(wù)管理和內(nèi)部審計，提高經(jīng)費使用效益。嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)習(xí)紀(jì)律、考試紀(jì)律，教育學(xué)生嚴(yán)格遵守校紀(jì)校規(guī)，繼續(xù)保持“依法治校、依法執(zhí)教”作風(fēng)，堅持規(guī)范辦學(xué)，堅決杜絕“亂收費、亂辦班、亂補(bǔ)課”等行為，促進(jìn)校園的和諧穩(wěn)定。
依法規(guī)范招生工作。嚴(yán)格執(zhí)行縣政府下達(dá)的招生計劃，實施民辦學(xué)校招生簡章審查制度。招生計劃、收費項目與標(biāo)準(zhǔn)、錄取規(guī)則與結(jié)果向社會公開。
積極推進(jìn)黨務(wù)公開，緊緊圍繞教書育人中心工作，大力加強(qiáng)學(xué)校黨的民主建設(shè)，積極推進(jìn)黨務(wù)公開，全面完成黨務(wù)公開欄建設(shè)、黨務(wù)公開制度建立、上墻等工作，經(jīng)常性地征求和聽取黨內(nèi)外教師、群眾意見，為黨內(nèi)監(jiān)督創(chuàng)造良好的機(jī)制和氛圍，使黨務(wù)公開成為黨組織的一項基本制度。黨員參與黨內(nèi)事務(wù)的權(quán)利得到較好落實，黨內(nèi)監(jiān)督在保障公共權(quán)力正確行使中的作用更加明顯，黨務(wù)工作的科學(xué)化、民主化程度顯著增強(qiáng)，黨員、群眾對黨組織工作的滿意度不斷提高。
加大效能建設(shè)力度。行政干部繼續(xù)實行坐班制以及值日制度，并切實負(fù)起責(zé)任，提高辦事效率。
緊緊圍繞學(xué)校中心工作更好地履行工會職能，認(rèn)真組織召開學(xué)校教代會，集思廣益、凝聚人心。通過開展活動，努力拉近年輕教師和老教師的距離，促進(jìn)教師之間的融合溝通。在獲得福州市教育系統(tǒng)先進(jìn)“教工之家”稱號的基礎(chǔ)上，黨政工要繼續(xù)抓好共建先進(jìn)“教工之家” 工作，保障對“教工之家”活動的經(jīng)費投入，使學(xué)校成為廣大教職工溫馨的家園。“三八” 節(jié)組織女教工赴無錫活動，暑期組織教工赴韓國、云南、湄洲島、永泰云頂?shù)鹊貐⒂^考察，以開闊視野，增進(jìn)身心健康。
加強(qiáng)共青團(tuán)、少先隊的組織建設(shè)，充分發(fā)揮團(tuán)隊優(yōu)勢，把團(tuán)的工作與學(xué)校的德育工作有機(jī)的結(jié)合起來，提高德育工作實效。做好發(fā)展團(tuán)員工作，開展班級優(yōu)秀團(tuán)支部評選表彰工作，做好成立新一屆少先大隊的工作。
統(tǒng)戰(zhàn)工作。加強(qiáng)與民主黨派和黨外教師的聯(lián)系和溝通，認(rèn)真聽取并采納他們對黨組織和學(xué)校工作的合理建議，為發(fā)展教育事業(yè)做貢獻(xiàn)。
按照上級統(tǒng)一部署，結(jié)合20xx年本縣教育系統(tǒng)開展“校園文化建設(shè)年”活動，以遷入新校區(qū)為契機(jī)，以開展“校園文化建設(shè)年”活動為主線，開展豐富多彩活動內(nèi)容。
以學(xué)生為主體，以第二課堂為載體，大力開展體育、文藝、美術(shù)、科技、文學(xué)等課外興趣小組活動，組建了學(xué)校文學(xué)社、書畫社、攝影社、乒羽社、民樂隊、銅管樂隊、合唱隊、舞蹈隊等，從而強(qiáng)化師生的素質(zhì)。教職工乒羽組堅持每周末進(jìn)行羽毛球訓(xùn)練，適時舉行球賽。攝影組經(jīng)常外出采風(fēng)，一些攝影作品在國內(nèi)外有關(guān)報刊刊出。通過興趣小組活動，提高師生的綜合素質(zhì)，推動校園文化建設(shè)向縱深方向發(fā)展。
充分發(fā)揮校園網(wǎng)、校報、校廣播站、校信息?？?、宣傳刊、文化墻等校園文化主陣地作用，及時宣傳黨在各個時期的中心任務(wù)，及時反映學(xué)校發(fā)展和改革大事，同時展示師生的文學(xué)藝術(shù)才華，宣傳報道校園里的好人好事。
組織師生開展獻(xiàn)愛心活動。如：在春節(jié)來臨之際，組織師生深入社區(qū)、下鄉(xiāng)為連江人民義務(wù)書寫春聯(lián)老人節(jié)(重陽節(jié))校黨、政、團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)部分師生帶著愛心禮物到縣敬老院慰問老年人，學(xué)生還在現(xiàn)場表演文藝節(jié)目，并當(dāng)場書寫對聯(lián)送給他們，為他們送去美好的祝福，深受好評。
廣泛開展創(chuàng)建和諧校園活動。積極開展“藝術(shù)進(jìn)校園”、“學(xué)校藝術(shù)周”、“學(xué)校美術(shù)周”、“班班有歌聲”、“學(xué)校運動會” 、歌詠比賽、文藝匯演、“陽光體育”等一系列活動。通過開展黨日活動、“三八”活動、暑期活動、歌詠比賽、文藝匯演、田徑運動會等活動，豐富學(xué)校教職工業(yè)余文化生活，創(chuàng)建積極向上的校園氛圍，推進(jìn)學(xué)校精神文明建設(shè)，從而鞏固縣級文明學(xué)校成果，爭創(chuàng)市級文明學(xué)校。
一年來，我們做了大量工作，有力地推動了學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的提高。繼去年中考成績獲重大突破的基礎(chǔ)上，今年中考成績又創(chuàng)新高。全縣中考成績最高的6人(又溪獎)中，我校有3人，其中，黃欣同學(xué)以523.1的原始分高居第一名。全縣500分的中考尖子生中，我校有53人，占全縣人數(shù)的55%。中考優(yōu)秀率、七科總平均分、綜合比率均居全縣第一。中考總平均分在福州八縣(市)300多所初中校中再居第一名。我們雖然取得一定成績，但也存在薄弱環(huán)節(jié)，如學(xué)習(xí)理論時間不夠充足，用理論指導(dǎo)工作還不夠等。今后，我們將繼續(xù)按照先進(jìn)黨支部的標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)揮黨組織的政治核心作用和共產(chǎn)黨員先鋒模范作用，全面加強(qiáng)黨的建設(shè)，推動我校各項工作更好發(fā)展。
個人工作心得體會 工作的感悟與心得體會篇十四
作為二十一世紀(jì)的大學(xué)生，我在聯(lián)通公司實習(xí)電話客服，當(dāng)我實習(xí)工作了一段時間后發(fā)現(xiàn)自己把一切都想的太簡單了，畢竟我只是個半只腳踏出象牙塔的實習(xí)大學(xué)生，社會的復(fù)雜是我看不清楚的，我深刻地感受到了就業(yè)的壓力。
第一天到聯(lián)通公司實習(xí)的時候，我的指導(dǎo)老師帶我熟悉了下工作環(huán)境，說明了下公司的規(guī)章制度，還介紹了一些業(yè)務(wù)方面的知識和工作流程。我被安排在電話客服崗位實習(xí)，我深刻的了解到電話客服并沒想象的那么簡單，我的工作主要就是作為聯(lián)通公司的電話客服業(yè)務(wù)員身份去進(jìn)行電話營銷，推薦客戶辦理聯(lián)通公司的彩鈴業(yè)務(wù)，這讓我很有壓力，我開始以為電話客服就是打打電話，和客戶保持良好的關(guān)系，并解決客戶的一些業(yè)務(wù)問題等等。做電話客服主要就是要講究溝通交流的藝術(shù)，在一片永久的業(yè)務(wù)下，要如何去和客戶溝通，都是值得我們?nèi)ニ伎嫉模趯嵙?xí)中積累經(jīng)驗，用于實踐中，提高自己的業(yè)績和工作效率。
經(jīng)過幾天的培訓(xùn)，我已經(jīng)能夠正式上崗了，我們主要是負(fù)責(zé)為客戶辦理彩鈴業(yè)務(wù)這一塊，實習(xí)中要注意自己的語氣和語言，對于這個行業(yè)，最看重的就是語言的表達(dá)，也就是說話的藝術(shù)，首先一定要注意正面的語言表達(dá)，不要有不好的詞語讓顧客反感。第二就是要言簡意賅，一語道出重點，要知道，客戶可能沒時間聽你多說，所以在客戶接通電話的那一剎那我們就要直接說出目的。還要注意能不說“不”就不說，在業(yè)務(wù)介紹中要明白我們的身份，我們是聯(lián)通公司的實習(xí)電話客服人員，要時刻注意企業(yè)形象，還有就是不要用口頭禪。在明白這些說話的藝術(shù)后，就很好做了。
慢慢的經(jīng)過我對業(yè)務(wù)的熟悉，和自己不斷的努力，以及同事和領(lǐng)導(dǎo)們的幫助，我已經(jīng)能嫻熟的處理電話客服這塊的任務(wù)了。我在實習(xí)期間的表現(xiàn)也是得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)可，可以說這次的電話客服實習(xí)是滿載而歸，我要特別感謝大家對我的幫助。
這次的電話客服實習(xí)對我這個大學(xué)生來說是很有意義的，在這次的實習(xí)中，我學(xué)會了很多說話的藝術(shù)和為人處事的道理，是一次讓我受益匪淺的實習(xí)經(jīng)歷。
進(jìn)入大學(xué)快2年啦，真正的實習(xí)其實已經(jīng)有2次啦，第一次在蘇寧，這一次在支付寶，但是工作都是同一個種類——客服，我的理解就是無條件為來電的顧客服務(wù)，你必須是抱著一種敬畏的心態(tài)對待顧客，在交談的過程中，你必須是客氣，耐心，親切。這差不多是必須的。其實經(jīng)過這兩次的實習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己并不適合那種靜坐在辦公桌，雖然我熱衷與交談，我覺得溝通是交流的最好的方式，是橋梁。拉近彼此的距離，但是我似乎不喜好聽聲交談，我喜歡face to face這樣的方式似乎更能滿足我?？头褪且环N聽聲溝通，根據(jù)對方的語速，根據(jù)對方的語氣，來判斷，臆測對方的表情變化，我想這樣的工作更適合靦腆型的人，這樣似乎更能發(fā)揮這類人的優(yōu)勢。一般來說不害羞的人，一般都是有那么點大大咧咧，那么其實這類在做客服時，他的情緒就不那么好克制，語氣容易產(chǎn)生很大的波動。我想我就是屬于后者吧。其實現(xiàn)在社會，一個充滿在各種交流方式的社會，再加上網(wǎng)絡(luò)世界的不斷發(fā)展，人們可以足不出戶就能做任何可以再網(wǎng)上完成的事，那么隨之而來有很多的問題就擺在那，那么什么方式可以解決這些矛盾呢。這樣客服的隊伍就這樣在不斷的擴(kuò)大，這一個行業(yè)其實也解決了很多就業(yè)問題。我想我們有時把這個職業(yè)想的太簡單啦，做一個合格的客服其實真的很難，一個合格的客服，必須了解的事情太多，企業(yè)內(nèi)部的，企業(yè)外部，與企業(yè)有著密切聯(lián)系的，相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，當(dāng)然回答問題時的用語也應(yīng)該是相當(dāng)有要求的，起碼的口齒清楚，專業(yè)的用語規(guī)范，親切的回答，很好的語言組織能力，我想這個就是一個客服必備的。
在支付寶實習(xí)，在此刻我覺得最大的收獲并不是我所在的這個崗位帶給我的感受，其實公司的氛圍是我最大的收獲，尤其是在總部的時候。其實工作雖然是謀生的一種方式，但是我覺得更是生活的一種方式，只要你是快樂的工作，那你的謀生其實也就存在著濃厚的生活情趣，在工作的快感，就會給你的生活增添不少樂趣。
這樣的實習(xí)機(jī)會真的很好，但是以后的實習(xí)，我還是希望能接觸不同的領(lǐng)域，我想我們的生活就應(yīng)該有不同身份變換，接觸不同領(lǐng)域的人，了解不同的知識，融匯貫通，這樣的人生應(yīng)該才是有滋有味的。當(dāng)然以后有機(jī)會的話，我還是愿意到支付寶工作的，但是是不一樣的崗位。
個人工作心得體會 工作的感悟與心得體會篇十五
20xx年2月22日我有幸參加了學(xué)校組織的體驗式訓(xùn)練，訓(xùn)練的時間雖短，收獲卻很大。訓(xùn)練雖然結(jié)束了，但留在心里的震撼卻是永恒的。回顧在訓(xùn)練中受的挑戰(zhàn)和磨練，感受頗深。整個過程把妙趣橫生的游戲不僅給我們帶來了無窮的樂趣、信心和勇氣，而且給我?guī)砩羁痰乃伎寂c啟迪。
在體驗中，每個項目都離不開團(tuán)隊的支持和鼓勵，在一開始設(shè)計自己團(tuán)隊的隊名、隊徽、隊歌，就預(yù)示了此次活動的整個過程離不開集體的智慧和力量。 短短的一天的時間，我的心靈受到了前所未有的強(qiáng)烈撞擊和震撼，這種撞擊和震撼我會銘記終生!下面從認(rèn)知和心里感觸來談?wù)勛约旱母杏|。
一、學(xué)會溝通交流，是加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)的重要保證。
顧名思義，團(tuán)隊，是團(tuán)結(jié)的隊伍。沒有團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)只能是紙上談兵。千年修得同船渡，萬年修得同室坐。能在同在一所學(xué)校共事確實是緣分。由于性別差異、性格差異、情緒差異、工作思路差異等因素，在工作中難免發(fā)生爭論和摩擦，甚至出現(xiàn)暫時的不快。一旦出現(xiàn)這種情況，首先要進(jìn)行換位思考，學(xué)會站在對方的位置上思考問題，體諒對方當(dāng)時的心境和難處，反省自身存在的不足和問題，把雙方的矛盾和問題想得簡單化，避免復(fù)雜化，力爭大事化小、小事化了。堅決避免無事生非、上綱上線，芝麻小事演變成矛盾糾紛。溝通交流是消除矛盾隔閡的有效辦法，要敢于放下架子，主動找別人談心、解釋情況，直至主動道歉也無妨。
二、加強(qiáng)互動，協(xié)作支持
“為工廠創(chuàng)收”活動中讓我明白了，優(yōu)秀的團(tuán)隊首先應(yīng)該有一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，有一個共同的目標(biāo)愿景，以及為了實現(xiàn)共同目標(biāo)必須要制定計劃。有了共同的目標(biāo)，有了計劃，就需要每一個人用心的全力以赴，密切配合。
所有成員在工作中做到有分工有協(xié)作，能夠相互支持，是加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)的關(guān)鍵所在。首先，要發(fā)揚團(tuán)隊的協(xié)作精神。協(xié)作精神是團(tuán)隊精神的重要內(nèi)涵，團(tuán)隊每位成員在日常工作中，要正確處理好分管工作與全校工作的關(guān)系，處理好本職工作與其它工作的關(guān)系。在做好本職工作的同時，加強(qiáng)與其他成員的配合和協(xié)作，切實將分工與協(xié)作有機(jī)結(jié)合起來，積極營造良好的團(tuán)隊協(xié)作氛圍。其次，強(qiáng)化成員間的支持和配合。我室工作頭緒多、任務(wù)重，工作中經(jīng)常會出現(xiàn)難以應(yīng)對的局面，出現(xiàn)失誤和紕漏也在所難免。因此，在日常工作中，要積極主動配合同事們的工作，借用先前的一句話叫“相互補(bǔ)臺、共同上臺;相互拆臺、共同下臺?！?BR> 三、責(zé)任，團(tuán)隊成功的保障
每個人都應(yīng)該學(xué)會去承擔(dān)屬于自己的責(zé)任。如果你是國家的領(lǐng)導(dǎo)，你要承擔(dān)起祖國繁榮富強(qiáng)的責(zé)任;如果你是公司的老總，你要承擔(dān)起這個公司興衰成敗的責(zé)任;如果你是單位的員工，你要承擔(dān)在自己工作中失誤造成單位損失的責(zé)任;如果你是孩子的父母親，你要承擔(dān)養(yǎng)育兒女的責(zé)任;如果你是兒女，你要承擔(dān)贍養(yǎng)父母的責(zé)任;一個優(yōu)秀的團(tuán)隊，更需要每個成員擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，才能高效完成目標(biāo)任務(wù)。一個感人的場面更能引人深思：兩隊體驗活動時，二對的隊員手機(jī)響了，違反了規(guī)定，教練要求二隊隊長承擔(dān)被罰的責(zé)任，當(dāng)二隊隊長邊做俯臥撐便喊出：“承擔(dān)責(zé)任”這句話時，我感到了他是多么敢于擔(dān)當(dāng)，我被感動了。此時無聲勝有聲，每個隊員都深深地理解了什么是自己肩負(fù)的“責(zé)任”。學(xué)校的發(fā)展，需要每位老師盡職盡責(zé)地完成自己的本職工作，整個團(tuán)隊才會成為一個優(yōu)秀的教育群體。
四、合作，不抱怨、不埋怨
團(tuán)隊成功的基石一個優(yōu)秀的團(tuán)隊需要彼此之間用心合作，形成團(tuán)隊的合力，才能完成共同的目標(biāo)任務(wù)。看似簡單的“過呼啦圈”體驗活動，我們卻經(jīng)歷了一次次失敗，用了30多分鐘的時間完成，隊員與相鄰的隊員將腿綁在一起，然后，這一隊的成員必須在不犯規(guī)的情況下渡過大小不一的呼啦圈才算成功。難度很大，它需要我們每個成員靜下心來，擺正心態(tài)，心無旁騖，同心協(xié)力向著我們共同的目標(biāo)努力才會成功，如果有一位隊員分心或沒有按要求去做，所有的努力都會前功盡棄。學(xué)會合作，不彼此抱怨埋怨，才會達(dá)到成功的彼岸。作為一名教師，每個人的工作都不是孤立的，需要彼此之間的合作交流和共享，排除一切雜念，守住我們心靈的那塊凈土，靜下心來鉆研業(yè)務(wù)，耐下心來教育孩子，這才是我們永恒的追求。
這次培訓(xùn)除了認(rèn)知方面得到提升外，自己最大的收獲還是來自心理層面。 第一是心態(tài)發(fā)生變化。通過培訓(xùn)我對自己的工作崗位有了更深層次的認(rèn)識，有了全新的定位。原來總感覺學(xué)校工作很瑣碎、很繁雜，有時候會覺得很累、很苦。
但現(xiàn)在我明白，雖然學(xué)校工作涉及項目多，內(nèi)容復(fù)雜，但非常有助于個人能力的提升。以后我會把每一項工作都當(dāng)成是對自己的一次鍛煉、一次提高，我不僅會從中收獲成功的快感，還能在不知不覺中提升個人能力。應(yīng)該說通過培訓(xùn)，自己變得比以前更加熱愛自己的崗位。
第二是明確努力方向。在下一步工作中，自己將著重加強(qiáng)對十種意識的培養(yǎng)。即授課老師給我們提到的十種意識：換位意識，合作意識，高效意識，團(tuán)隊意識，協(xié)調(diào)意識，應(yīng)變意識，主動和創(chuàng)造意識。正所謂意識決定形態(tài)，通過各種意識的養(yǎng)成，對自己塑形，讓自己成形。
通過訓(xùn)練，我們每個人都有不同的感悟和收獲，我想最重要的不是我們通過拓展訓(xùn)練學(xué)到了多少知識，而是我們以后能夠應(yīng)用多少，只有將感悟和認(rèn)知應(yīng)用到工作和生活中去才是我們真正的收獲。
個人工作心得體會 工作的感悟與心得體會篇十六
班級管理是一項艱巨繁雜而意義重大的工作。班主任是學(xué)校班級工作的教育者、組織者和領(lǐng)導(dǎo)者，是教學(xué)工作的協(xié)調(diào)者，也是學(xué)校目標(biāo)管理的具體實施者，是溝通學(xué)校、家庭和社會的橋梁和紐帶。一個班級的全體學(xué)生能否健康地成長為全面發(fā)展、具有較高社會化程度的一代新人，班主任肩負(fù)著非常艱巨而光榮的歷史使命。
面對信息時代，現(xiàn)在的學(xué)生既聰明又成熟。特別是現(xiàn)在的初中生上網(wǎng)聊天、交友、出走、短信、早戀等，你想得到的想不到的都有可能發(fā)生，與以前相比，其知識水平和認(rèn)知能力都有了較大的提高。自我教育和自我完善意識都增強(qiáng)了，他們有自己的想法和處事原則。如果我們還像以前那樣讓學(xué)生圍著班主任的指揮棒去轉(zhuǎn)，勢必會壓抑他們的思想，引起他們的反感并產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)。因此，如何根據(jù)新時期學(xué)生的新特點，當(dāng)好一個新時期的班主任，是一個亟待研究的重大課題。多年班主任工作的探索和實踐，使我感悟到：作為一個班主任，如果在平凡的工作中，能在學(xué)生身上傾注滿腔慈母般的愛心、無微不至的細(xì)心、平等交往的誠心，傾聽溝通的耐心和給自己工作的信心，就為我們做好班主任工作儲備了較為充足的能量。我們就可以用我們的光照亮教室的每個角落，用我們的熱溫暖每一顆幼小的心靈，用我們的情點燃每個學(xué)生心中理想的火焰。下面是本人班主任工作的一點感悟、不妥之處，懇請賜教。
一、打鐵先要自身硬
現(xiàn)代社會知識爆炸、信息激增。如果我們班主任不加緊學(xué)習(xí)，不及時補(bǔ)充新的知識，不更新觀念，將無法適應(yīng)改革開放下的教育工作要求，跟不上迅猛發(fā)展的時代步伐。
“打鐵先要自身硬”。作為班主任如要得到全體學(xué)生的理解、信任、欽佩和愛戴，首先必須注重廣學(xué)博覽，不斷加強(qiáng)教學(xué)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和基本功的訓(xùn)練，滿足學(xué)生各種求知欲望，成為一名出色的任課教師。這一點至關(guān)重要。因為我們與學(xué)生最初的接觸是在課堂上，學(xué)生評判我們的第一個角度就是你的課上的怎么樣，如果你有扎實的教學(xué)基本功，有優(yōu)秀的教學(xué)方法和教學(xué)藝術(shù)，你的課上的很棒。學(xué)生不但會信任你、欽佩你、崇拜你，同時也會理解和信任你對他的教育。所以，作為班主任，刻苦鉆研教學(xué)業(yè)務(wù)，認(rèn)真探索教學(xué)方法，靈活運用教學(xué)原則，細(xì)心傳授學(xué)習(xí)方法，努力提高教學(xué)質(zhì)量是必過的第一關(guān)。我只有把握好每一節(jié)課，利用好每一分鐘，調(diào)動好每一個人，才能達(dá)到教為不教，學(xué)有所成的目的。
堅定的政治方向、高尚的道德情操、執(zhí)著的進(jìn)取精神、認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度、和諧的人際關(guān)系和無私的獻(xiàn)身精神，一直是我工作的指針，因為我早早地記住了教育家葉圣陶先生的教導(dǎo)：“教師的全部工作是為人師表”。教師特別是班主任，在學(xué)生的心目中，更是做人的楷模和榜樣。在教學(xué)和班級工作中，更要注重自身的修養(yǎng)，我一直以高尚的人格去影響自己的學(xué)生。為了進(jìn)一步提高自身修養(yǎng)，我在過好教學(xué)業(yè)務(wù)關(guān)的同時，注重班主任工作的理論學(xué)習(xí)，反復(fù)學(xué)習(xí)教育學(xué)、心理學(xué)，尤其重視教育心理學(xué)的最新研究成果。同時學(xué)習(xí)一些社會學(xué)、倫理學(xué)、哲學(xué)以及德育學(xué)方面的知識，學(xué)習(xí)班主任工作心理學(xué)，新時期班主任工作和班主任一百個怎么辦等;學(xué)習(xí)全國優(yōu)秀班主任魏書生等老師的優(yōu)秀事跡和著作，并運用于教育實踐。學(xué)高為師，身正為范，要求學(xué)生做到的，我自己必須首先做到。幾十年如一日，早晨到校進(jìn)班在學(xué)生之前，放學(xué)離校在學(xué)生之后，與學(xué)生摸爬滾打在一起，就算家里和個人有困難，總是想方設(shè)法去克服，有幾次實在家中有急事或身體欠佳，不吃早飯到校也要先到教室看望學(xué)生。并用親切的目光逐一觀察學(xué)生眼、嘴、額的動作來了解他們新一天內(nèi)心情緒的變化。這是我的必修課，因為只有這樣，我才能安心地進(jìn)辦公室辦公。在工作中，我們會經(jīng)常碰到這樣的情況，如：為什么有的學(xué)生這幾天神色恍惚?為什么今天他憂心忡忡、雙眉緊鎖?為什么她近來上課注意力分散、心不在焉?為什么有的學(xué)生成績突然下降?為什么某同學(xué)這幾天花錢那么多等?這些重要的信息，班主任只有做一個有心人才會發(fā)覺，才能從實際出發(fā)，有針對性地及時開展溝通和引導(dǎo)。只有你練就一雙善于發(fā)現(xiàn)的眼睛，就一定能夠“見月暈而知風(fēng)，見礎(chǔ)潤而知雨”。說真的，堅持幾年不要緊，但要堅持幾十年如一日，就必須要有毅力、決心和恒心，一個人喜歡聽你的課很容易達(dá)到，但學(xué)生兄弟姐妹都希望到你班里來讀書，就一定要有足夠的人格和魅力，這大概就是“打鐵先要自身硬”最好的詮釋吧。敬業(yè)愛崗不僅僅是一句口號，身體力行必須付諸于行動。
二、愛到深處情更濃
“沒有愛就不會有教育”。作為人民教師，熱愛學(xué)生就是對祖國和人民最深沉的摯愛，是對民族未來充滿熱烈期望的凝集與體現(xiàn)。作為班主任，我情愿犧牲自己的時間、精力和心血，關(guān)心他們的生活，指導(dǎo)他們的學(xué)習(xí)，幫助他們的進(jìn)步，成就他們的理想。有時甚至舍棄自己與親人之間的愛，也要堅持對每位學(xué)生的尊重和信任、關(guān)懷與愛護(hù)、同情和理解
愛沒有等差，情不分前后。教師愛學(xué)生的方法能多種多樣，學(xué)生向老師表達(dá)情感也五花八門。學(xué)生需要愛，弱勢群體更需要老師多給一點愛。而這誠摯的愛心則來自于班主任那親切的話語和細(xì)致入微的體貼、關(guān)懷和傾聽。在學(xué)習(xí)生活中，遇到如下情況學(xué)生更需要班主任親切、真誠的問候：如學(xué)生思考有疙瘩時;學(xué)生之間產(chǎn)生矛盾時;學(xué)生遇到困難時;班級某種不良風(fēng)氣抬頭時;學(xué)生受到挫折、犯錯誤時;……每當(dāng)這時，我總是第一個主動接近他們，真心實意地促膝交流，像朋友一樣傾聽他們的心聲，了解他們的內(nèi)心世界，逐漸釋放他們的心理壓力，隨時隨地同他們心理換位，想其所想，再曉之以理，導(dǎo)之以行，使自己真正成為學(xué)生們學(xué)習(xí)生活中的良師益友。作為班主任，走近每一個學(xué)生，真誠的一次問候，認(rèn)真的一次傾聽，對他們來說是那么的重要，特別是對一些學(xué)困生，你的某些行為甚至可能從此改變他的一生。
班主任工作千頭萬緒，但客觀公正的評價一個學(xué)生，并給學(xué)生的進(jìn)步創(chuàng)造一個良好的心理環(huán)境，至關(guān)重要。因為每個學(xué)生都有自尊心，老師客觀、公正，恰如其分的評價，善于從消極因素中尋找積極成份，在失敗中點燃起希望之火?，F(xiàn)在的學(xué)校早戀已是普遍現(xiàn)象，堵是堵不住的，關(guān)鍵是能否做好正確引導(dǎo)。讓他們明白什么才是真正的同學(xué)情，朋友情，愛情，而不是一棍子把他打死，蓋棺定論。每個學(xué)生之所以犯錯，也是由于自身不能良好地控制自己，在懂德明禮之后往往都會有很大的轉(zhuǎn)變。因此，作為引導(dǎo)者我們應(yīng)該隨時發(fā)現(xiàn)他們的閃光點，給予引導(dǎo)，給他們一個正確的評價。
三、桃紅李白滿園春
幾年班主任工作的日日夜夜，有苦有甜，有悲有喜，有付出也有收獲，當(dāng)我在學(xué)生群中上激動地聽到學(xué)生向自己的同學(xué)介紹這就是我終身難忘的恩師時，當(dāng)我收到源源不斷的卡片問候時，當(dāng)我看到通過我的教育而改變其一生，學(xué)成歸來的學(xué)生時，我所有的苦、累、悲都會被幸福融化，甚至我感到我這一生值得，做老師值得，做班主任值得。我所做的都是平凡的瑣事，相信其他的班主任也和我一樣，都在默默地奉獻(xiàn)著，踏實的做著。假如有人問我，是否愿意做班主任，還愿意做幾年的班主任，我會毫不猶豫地回答，我愿意，我愿意用一生的愛去扎根于班主任崗位這個土壤，我愿意用一生的心血汗水去澆灌學(xué)生心靈的花朵。
生命是可貴的，奉獻(xiàn)是高尚的，“捧著一顆心來，不帶半根草去”，默默實踐，默默耕耘。在平凡中用愛和真情像和煦春風(fēng)去暖和學(xué)生的心靈，去改變學(xué)生的靈魂，也在默默中實現(xiàn)做老師的價值，實現(xiàn)做班主任的價值。
個人工作心得體會 工作的感悟與心得體會篇十七
《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》中明確指出，“根據(jù)我國的教育方針和總的培養(yǎng)目標(biāo)，結(jié)合幼兒的年齡特點，幼兒園的教育任務(wù)應(yīng)是向幼兒進(jìn)行體、智、德、美全面發(fā)展的教育，使其身心健康活潑的成長，為入小學(xué)打好基礎(chǔ)，為造就一代新人打好基礎(chǔ)?！睂τ變哼M(jìn)行的音樂教育作為提高幼兒素質(zhì)的重要學(xué)科，是對幼兒進(jìn)行美育的重要手段;同時，音樂教育所包含的內(nèi)容豐富，也是發(fā)展幼兒個性、興趣、能力的最好途徑。
蘇霍姆林斯基說：“音樂是一種使人迷戀善良、美和人道主義的最美妙、最精細(xì)的手段……”在唱唱、跳跳中使幼兒受到美的熏陶、形成活潑開朗的個性，同時感受音樂的美、產(chǎn)生愉快的心情是筆者一直以來在幼兒音樂教育中的感受和心得。
一 興趣導(dǎo)引，愛學(xué)樂學(xué)
幼兒園的孩子自我控制和約束能力較差，具有好動、注意力集中時間短等特點，同時，處于這個階段的幼兒以形象思維為主，抽象思維發(fā)展得尚未成熟。因此，幼兒在這一階段的特點是形象思維和無意注意占優(yōu)勢。
在音樂教育中，結(jié)合幼兒這一階段的發(fā)展特點，充分運用講故事、做游戲等各種各樣以“動”為主、吸引幼兒注意的活動形式，充分調(diào)動幼兒的興趣，從而培養(yǎng)幼兒對音樂學(xué)習(xí)的積極性，達(dá)到使幼兒想學(xué)、愛學(xué)、肯學(xué)音樂的目的。
興趣是產(chǎn)生學(xué)習(xí)動力的重要心理因素。尤其在幼兒階段，在進(jìn)行音樂教育的時候，在教材、課堂活動設(shè)計等方面都要以激發(fā)幼兒的興趣為主要手段。首先，在選擇教材的時候，盡量從指定教材中選取能引發(fā)幼兒強(qiáng)烈興趣的內(nèi)容來教授，無論歌詞、題材、節(jié)奏、形式，或是音樂作品本身的結(jié)構(gòu)和風(fēng)格，都要符合幼兒的實際生活，只有和實際生活相結(jié)合的教材內(nèi)容，才能真正引起幼兒學(xué)習(xí)的興趣。如《手指歌》，無論在歌詞內(nèi)容方面還是音樂作品本身的節(jié)奏上，都很符合幼兒年齡階段的特征，幼兒能在音樂中找到共鳴，歌詞記憶起來也更加容易、簡潔。又如，將一些音樂作品中的節(jié)奏適當(dāng)改編，使其變得活潑、明快，這樣也能夠吸引幼兒的注意力，使其感興趣。這樣的音樂教學(xué)活動既是唱歌的教授，又是幼兒的游戲，同時還能更好地培養(yǎng)幼兒的節(jié)奏感。
在課堂活動的設(shè)計方面，要將教法趣味化。教師要知道，好奇心是幼兒在這一年齡階段的重要心理特征，幼兒會經(jīng)常通過形象的思維方式去滿足他們的好奇心。作為教師，要時刻謹(jǐn)記保護(hù)并培養(yǎng)幼兒的好奇心，這樣的教育才是優(yōu)秀的、為幼兒一生負(fù)責(zé)的教育。因此，在教學(xué)過程中，教師應(yīng)將形象教學(xué)和幼兒的好奇心很好地結(jié)合起來，使教學(xué)方法更生動、形象、充滿樂趣。
二 創(chuàng)設(shè)意境，身臨其境
在課堂教學(xué)中，及時、到位地創(chuàng)設(shè)與教授內(nèi)容相符的意境，能更好地提高音樂作品的表現(xiàn)力，從而使幼兒更加喜歡音樂作品。
歌詞，也可以稱作是音樂作品的一種文學(xué)表現(xiàn)形式。雖然歌詞本身的字?jǐn)?shù)不多，且篇幅較為短小，但是幼兒必須要通過接觸歌詞，進(jìn)而接觸到整個音樂作品。因此，音樂作品中，歌詞所描繪出的包括人物、情節(jié)、動作以及所運用的語言，都對幼兒有著直接的印象和影響。但是在這一年齡階段中，幼兒對歌詞本身沒有抽象理解的能力，若采用單純、傳統(tǒng)的灌輸式教學(xué)方法，會起到適得其反的效果。因此，在實際教學(xué)中，我努力將歌詞內(nèi)容改編成有時間、地點、人物、事件，幼兒容易接受的故事講給他們聽，這樣使幼兒能更清晰、明確地理解歌詞內(nèi)容，而且，通過教師的生動講解，幼兒對音樂作品也更加有了興趣，可謂“一舉兩得”。如在教授《春天來了》這首歌時，我會聲情并茂地向幼兒勾勒出一幅春天綠意盎然的畫面：“春天來了，外面的世界真美啊!瞧……聽……美麗的花兒、嫩綠的草兒、可愛的布谷鳥……春天的腳步近了，世界都變得不一樣了!”幼兒在認(rèn)真聽我講故事的同時，情不自禁地對歌曲產(chǎn)生了濃厚的興趣，因此學(xué)習(xí)音樂作品的積極性隨之高漲起來。如在教學(xué)《找朋友》的音樂游戲，通過一段游戲的培訓(xùn)，孩子們不僅對此游戲樂此不疲，而且在半個學(xué)期里記住了所有的音節(jié)、字母，并能熟練地拼出各種不同的漢字讀音，基本達(dá)到了小學(xué)二年級的拼音水平。
新的課程改革目的更在于以幼兒的活動為中心的知識、技能的運用過程，注重幼兒的自主設(shè)計、自主探索、自主決策、自主交流，讓幼兒在積極參與游戲活動中輕松愉快地獲得知識，這就充分顯示了寓教于樂的巨大威力。另一方面，寓教于樂十分有利于幼兒的智力開發(fā)，如我們常常開展幼兒猜拳游戲，能讓幼兒迅速了解數(shù)與數(shù)之間的關(guān)系，增強(qiáng)其心算及反應(yīng)的敏捷能力，讓幼兒的智力得到較好的開發(fā)，為其今后的學(xué)習(xí)創(chuàng)新打下良好的基礎(chǔ)。
三 結(jié)束語
總之，新的指導(dǎo)綱要要求如今對幼兒的音樂教育，不僅僅是讓幼兒唱唱、跳跳、玩玩那么簡單，而是要緊緊地與培養(yǎng)人的各項目標(biāo)聯(lián)系起來。因此，作為幼兒音樂教師，我們要能在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗，在教法和創(chuàng)設(shè)課堂方面推陳出新，同時遵循幼兒在這一年齡階段的特點以及他們的思維發(fā)展規(guī)律，利用多種形式，將音樂教育教“活”，在實踐中積累更多的經(jīng)驗，從而更好地激發(fā)幼兒對音樂課堂的興趣。最后使幼兒通過對音樂作品的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)他們對音樂的感受力、節(jié)奏感以及表現(xiàn)力，同時提高他們對音樂知識的興趣和熱愛，進(jìn)一步為他們的藝術(shù)之路貢獻(xiàn)一份寶貴的力量。
個人工作心得體會 工作的感悟與心得體會篇一
一、珍惜自己的工作。今天，在我身邊，有數(shù)以萬計、剛剛走出校園艱難擇業(yè)的大學(xué)生，也有很多下崗的員工，而我很慶幸，擁有一個可以為之奮斗的企業(yè)，擁有一份屬于自己的工作。說句實話，我感到非常的幸運，不用穿梭在人才市場，忐忑不安、焦慮不堪的去應(yīng)聘。李強(qiáng)老師說得對：我們應(yīng)該對我們公司感恩，對我們領(lǐng)導(dǎo)感恩。在這里，我感謝井東煤業(yè)了我一個展現(xiàn)自己的舞臺，給了我一個發(fā)展自己的平臺。
二、工作心態(tài)的轉(zhuǎn)變。以前我也和一般人想的一樣，到公司就是為了好好的工作，努力的賺錢。是李強(qiáng)老師的“心在哪里，收獲就在哪里”這句話點醒了我。曾經(jīng)聽過一位教授講課，說過這樣一句話：人人都說水到渠成，其實反過來也是一樣——“渠道水成”。也就是說：只要努力工作，先把渠挖好，水自然就一定會到。推之及人，則是：來到公司，把心落下，盡自己最大的努力為公司工作，自然自己也會成功。
三、做精做透才叫“長”。把每一件事情做好就是不簡單。黃金萍老師說：“黃金寶老師說你做事很細(xì)心”。我說：“我做的都是小事?！秉S金萍老師就說：“把平常的小事都做好就是非常優(yōu)秀”。當(dāng)時我不是很理解，覺得沒有做過什么大事，也不值得一說。聽到李強(qiáng)老師講的“把一件事情做精做透就叫‘長’”之后，我理解了：不能把平常做的小事情不當(dāng)事，把這些小事情都做得完美了，那也會是我的“一技之長”。就和我們發(fā)簡章一樣，十幾年都如此，也是我們的一個特長，因為我們“堅持”，這個沒有任何人可以和我們相比。
四、我們的品牌不是靠老板，不是靠廣告，而是靠公司每一位員工把螺絲擰緊，精益求精。雖然這句話是在一個案例的背景下說出來的，但是作為管理層，有義務(wù)把激勵自己的員工、管理好自己的員工，服務(wù)好自己的員工，盡量把任何的事情都做的流程化，讓員工嚴(yán)格按照流程來做事。
五、努力做事，只能把事做對，用心做事，才能把事做好。就像李強(qiáng)老師講的那個三個石匠的案例，面對同樣工作的三個石匠，有著不同的看法，而這不同的看法導(dǎo)致了三種不同的“結(jié)果”。而我要學(xué)習(xí)這第三個人，在艱苦的工作中錘煉自己的意志，與同事的緊密合作，服務(wù)好我們的員工，對任何事情都要有責(zé)任心。不能簡單的為工作而工作，也不能為薪水而工作，做任何事情都用心，就像李總經(jīng)常表揚常老師一樣，他就是對工作非常的用心，很多事情都是想在我們的前面，我應(yīng)該向他學(xué)習(xí)。同時，我們也應(yīng)該看到工資背后蘊藏的巨大成長和鍛煉機(jī)會。在工作中，我要把自己定位于成長和快樂，讓自己保持快樂的工作。
六、工作態(tài)度就是競爭力。在公司里，員工之間除了能力與智慧的競爭的同時，態(tài)度也在競爭。一個人能否從眾人中脫穎而出，固然需要他的能力超越眾人，更需要他的態(tài)度比別人更積極。不能說具有了某種態(tài)度就一定能成功，但是成功的人們都有著一些相同的態(tài)度。因此，我也會端正我的工作態(tài)度，讓其具備更強(qiáng)大的競爭力。
通過這次看了《為自己工作》，讓我在對待工作態(tài)度有了一個全新的認(rèn)識，我在以后工作中一定會更好工作，把全隊的安全工作搞好，達(dá)到自己與企業(yè)的雙贏。
個人工作心得體會 工作的感悟與心得體會篇二
1、淘寶網(wǎng)上配鏡：xx年度推出網(wǎng)絡(luò)配鏡以來，成績還算可以，看到一例例素未謀面的淘寶配鏡，我能感受得到成績帶過我的巨大回饋，讓我以更加飽滿的熱情投入到廣告的制作和投放中去。
2、供貨多元化：之前比較局限的供貨商供貨，經(jīng)常出現(xiàn)斷貨、缺貨現(xiàn)象，錯失一些交易。經(jīng)過多方打探，溝通，建立多個供貨商渠道，在有顧客需求的情況下，成功交易率就大大提高了。
3、分渠道銷售：實體店和淘寶網(wǎng)銷售渠道必須有效分開，熟人打折程度要規(guī)范合理。如果完全按照淘寶價格銷售，那營業(yè)額依然會大打折扣，畢竟實體店要承受高昂的租金壓力，這一點在xx年做得不夠，經(jīng)常出現(xiàn)稍微熟一點兒的顧客就按照淘寶價格銷售了，雖然贏得了贊譽，但付出的代價也是可想而知的。20xx年必須理清關(guān)系，建立一套比較完善的銷售渠道。
4、積極發(fā)展分銷商：xx年最后 一季度推出“飛揚眼鏡兼職銷售員”以來，成績還算可以，究其原因，是因為策略比較符合當(dāng)代學(xué)生的想法——自由，零風(fēng)險，高回報。不足之處是獎勵機(jī)制步態(tài)完善，如何挖掘銷售員的潛力，大力提高其主觀能動性，尚缺乏具體的激勵機(jī)制。
5、營業(yè)額統(tǒng)計管理：以前是賬本記錄，很容易漏，自己都不了解經(jīng)營現(xiàn)狀。很簡單的一個問題，別人問你一個月營業(yè)額有多少，說實話我真的不知道，感覺生意還行，但現(xiàn)金就是沒有，自己都不知道錢去哪里了，糊里糊涂的，只知道賺的錢都用于淘寶拿貨去了。所以淘寶盈利多少，實體店盈利多少，不得而知，非?；\統(tǒng)。xx年最后一季度，設(shè)計了一個access統(tǒng)計軟件，可以大致記錄進(jìn)銷存，但查詢報表仍需努力完善。
6、大客戶管理幾乎是空白：前幾天，陸總體檢中心宴請大客戶，這一點提醒了我，對于我們的vip消費者，飛揚將如何回饋他們，并保持長期的合作關(guān)系呢?請吃飯?贈送禮品?節(jié)假日電話、短信問好?還是更科學(xué)的做法，尚待研究。
7、規(guī)模擴(kuò)建、股份合作：這更是一片空白了。我深知一個人的力量永遠(yuǎn)都是及其有限的，也想尋求合作，擴(kuò)大規(guī)模，比如分店，或者擴(kuò)大店面。其實，xx年有幾次機(jī)會的，一是樓下那間小店面，20xx塊一個月，與人分?jǐn)?，我是喜歡實踐的，即便虧了，也沒關(guān)系，及時放棄不就得了，但后來終歸沒有拿下;二是在樓下指甲店展示太陽鏡，就賣出去一副，800元買的展柜看來是打水漂了。教訓(xùn)：激勵機(jī)制不行，因為沒有利益的推薦是沒有說服力的。
這是xx年的基本狀況，只是通過即興回憶來書寫。很多錯漏和不當(dāng)。這也暴露了平時不及時記錄總結(jié)的弊端。但說實話，xx年確實沒有什么值得引以自豪的成績。唯一感到驕傲的是，在被穿小鞋的情況下，保持住了鎮(zhèn)定，積極應(yīng)對，也許這是xx年可以圈點的收益吧!
20xx年，值得憧憬，因為有好多的思路要在這一年實踐。
1、尋求合作，深入發(fā)展客戶，不惜一切代價多渠道、多形式的提高市場滲透率;
2、挖掘網(wǎng)絡(luò)資源，開放更廣闊的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺;
3、打破凡事兒凡事兒親力親為的局面，開拓更深層次的發(fā)展空間;
4、開發(fā)更細(xì)致、更專業(yè)的售前售后服務(wù);
5、塑造大局與細(xì)節(jié)合適的階梯式模式。
總之，20xx年，飛揚的第四個年頭，吾將以更飽滿的激情、更睿智的眼光，更雄壯的
膽略，更理智的思考，更科學(xué)的智慧去奮斗、拼搏、實踐。
20xx年的個人目標(biāo)是什么，我沒有忘記，我想，我已經(jīng)準(zhǔn)備好了!
個人工作心得體會 工作的感悟與心得體會篇三
非常感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)讓我到xx市中心醫(yī)院進(jìn)修，我知道這是領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷與信任并寄予了我殷切的期望。這次進(jìn)修是我來之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會，也是對自身的一次挑戰(zhàn)。進(jìn)修時我?guī)е鞔_的學(xué)習(xí)目的，時刻牢記領(lǐng)導(dǎo)對我的囑咐，學(xué)到了先進(jìn)的臨床理念和技術(shù)。通過四個月的進(jìn)修學(xué)習(xí)，使自己開闊了視野，拓展了思路，提高了業(yè)務(wù)技能。總結(jié)這四個月的學(xué)習(xí)，xx市中心醫(yī)院給我留下深刻的印象。這里的工作節(jié)奏快而有序，人員職責(zé)明確，學(xué)習(xí)氣氛濃厚。
通過在呼吸內(nèi)科、心血管內(nèi)科的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解了呼吸系統(tǒng)、心血管系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識、最新的診療技術(shù)，全面熟練掌握了呼吸科、心血管內(nèi)科及相關(guān)科室常見病、多發(fā)病的診斷治療，熟悉了呼吸科常規(guī)操作如胸膜腔閉式引流、胸膜活檢、經(jīng)超聲、ct引導(dǎo)下經(jīng)皮肺穿，基本了解支氣管鏡、胸腔鏡等操作要領(lǐng)。
他們科室主任每周查房1-2次。查房時感覺氣氛和諧，講求實事求是、重視循證醫(yī)學(xué)證據(jù)，很多原則性的問題已達(dá)成共識，但允許不違反原則的分歧。中心醫(yī)院一向強(qiáng)調(diào)綜合治療，查房時，先由一線或進(jìn)修醫(yī)生報告病史;上級醫(yī)生仔細(xì)閱片，分析可能診斷，進(jìn)一步檢查及治療方案。這樣能系統(tǒng)的有計劃的使患者得到合理治療，同時年輕醫(yī)生了解很多相關(guān)知識。合理的綜合治療是xx市中心醫(yī)院高診療水平的重要因素之一。
科室要發(fā)展，必須重視再教育、再學(xué)習(xí)及后備人才的培養(yǎng)。每周1次理論學(xué)習(xí)、治療新進(jìn)展;每周1次科內(nèi)學(xué)術(shù)討論;長期高強(qiáng)度、自覺的學(xué)習(xí)、交流也是他們長盛不衰的重要因素。
各學(xué)科人員的通力協(xié)作是提高診治水平的保證。各個科室都有技術(shù)專長，每位醫(yī)生也有技術(shù)專長，才能使科室的診療水平得到保證。光有好的臨床醫(yī)生還不夠，必須有先進(jìn)的設(shè)備和完善的輔助檢查，才能設(shè)計出理想的治療方案。同時醫(yī)院各科室間的協(xié)作也很重要，如手術(shù)科室、病理科、診斷科等。綜合實力的突出，才能有診療高水平。
先進(jìn)的設(shè)備及技術(shù)也給我留下很深的印象。在我們基層醫(yī)院有許多困擾我們的難題，有了先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備及技術(shù)，會讓我們迎刃而解，豁然開朗。盡管如此，常規(guī)治療仍是最常使用的治療手段。我覺得，依靠我院目前的技術(shù)、設(shè)備，只要能規(guī)范的、合理的運用常規(guī)技術(shù)，開展力所能及的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，也可以使大多數(shù)患者獲得滿意的療效。
在科室工作時，能夠感覺到他們的自我保護(hù)意識非常強(qiáng)烈，對病患提出的各種疑問都能合理的解釋并明確告知病情發(fā)展及預(yù)后。在中心醫(yī)院心內(nèi)科學(xué)習(xí)期間，極大的開闊了我的視野，特別是他們濃厚的學(xué)習(xí)氣氛、探索精神，不斷激勵著我盡快地掌握新的理論知識及技術(shù)。
4個月的進(jìn)修時間是短暫的，進(jìn)修生活是充實而愉快的。雖然進(jìn)修生活很快結(jié)束了，但學(xué)習(xí)是無止境的，還有許許多多的知識要我在今后的工作中去認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究。在進(jìn)修的日子里，學(xué)習(xí)過程里隨時都伴隨著許多新的體驗以及收獲，給我在這里的生活增加了豐富的內(nèi)容。我回首這段時光，審視自身的改變。我的專業(yè)知識得到了鞏固和增長，學(xué)會了很多先進(jìn)的技術(shù)和方法;但是對我來說，最重要的收獲還是觀念上的改變。我現(xiàn)在為自己的付出和收獲感到快樂。我決心要把學(xué)到的知識和理念帶回到自己的工作崗位中，并在工作中影響帶動同事們，使我院內(nèi)科的工作水平更上新臺階。
個人工作心得體會 工作的感悟與心得體會篇四
三月，懷著敬畏的心情，踏上了內(nèi)蒙古高原，在這片遼闊的土地上，古有一代天驕成吉思汗，今有探索中國特色社會主義新型企業(yè)的紅色企業(yè)家——東方控股集團(tuán)董事長丁新民。
丁新民的辦企宗旨是“以人為本、共同富?！?，他向世界喊出了“讓無產(chǎn)者變成有產(chǎn)者”的口號，他胸中裝著美麗的“東方夢”。參觀之前，通過網(wǎng)絡(luò)做了一些案頭工作，了解一下東方控股集團(tuán)，我們發(fā)現(xiàn)“東方母親”、“農(nóng)民工聯(lián)隊”、“好人丁新民”等宣傳報道，不免感覺是媒體的包裝、有點炒作的意味，實地參觀后，發(fā)現(xiàn)我們的感覺是錯的，他們做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)比宣傳的要好的多，丁新民是一位很樸實的企業(yè)家，他的東方團(tuán)隊行為是低調(diào)的、態(tài)度是謙和的、理想是豐滿的、執(zhí)行是高效的，腳踏實地的在實踐著他們的真理。
丁新民是一名老黨員，他在企業(yè)創(chuàng)立的同時，就在企業(yè)里建立了黨組織，這么多年來，他一邊抓企業(yè)發(fā)展、一邊抓企業(yè)黨建，時刻不忘黨的宗旨、黨的奮斗目標(biāo)、黨章黨紀(jì)，他實現(xiàn)了企業(yè)黨建工作與企業(yè)發(fā)展有機(jī)融合、黨建工作推動企業(yè)發(fā)展的企業(yè)發(fā)展新模式，探索了一條構(gòu)建中國特色社會主義新型企業(yè)的道路。他懷揣著實現(xiàn)共產(chǎn)主義的理想，他關(guān)注到我國現(xiàn)階段“三農(nóng)問題”的難題，要實現(xiàn)共產(chǎn)主義，實現(xiàn)全面小康目標(biāo)，這些農(nóng)民工群體必須富起來，因此他打造了農(nóng)民工聯(lián)隊，視農(nóng)民工為兄弟，并且把黨組織建到聯(lián)隊，讓農(nóng)民工群體及時了解到黨的大政方針，讓農(nóng)民工群體感受到黨的關(guān)懷，他帶動了一批又一批農(nóng)民工致富，他被當(dāng)選為人民代表。
他是一個企業(yè)家，敢想、敢干、敢闖;他是一個紅色企業(yè)家，用黨的思想理論法寶武裝企業(yè);他是一個思想家，積極思索、實踐超越西方工業(yè)文明的中國特色社會主義新型企業(yè)發(fā)展道路;他是一個傳播者，他不僅傳遞著黨的理論思想、黨的方針政策，更傳遞著黨對人民的愛。
這次參觀學(xué)習(xí)感受，可以用9個字來概括：很震撼、很熟悉、很鼓舞。震撼的是在這個物欲橫流的世界，依然有一批胸懷遠(yuǎn)志、追逐理想的仁人志士，為了人類社會的和諧發(fā)展、人類的真理，在探索、在實踐、在奮斗;熟悉的是我們有著共同的理想，在東方能處處找到我們的身影，我們在做著同樣的事業(yè);鼓舞的是讓我們更加道路自信、制度自信、理論自信。
最后，用這首詞表達(dá)一下我們堅定的信念：東方欲曉，莫道君行早，踏遍青山人未老，風(fēng)景這邊獨好。
個人工作心得體會 工作的感悟與心得體會篇五
今年，全國人才工作會議在北京正式召開，此次會議的召開具有非凡的意義，因為它是在我國全面建設(shè)小康社會進(jìn)入關(guān)鍵時期、人才發(fā)展面臨戰(zhàn)略機(jī)遇期召開的一次重要會議。會議貫徹黨的和xx屆三中、四中全會精神，總結(jié)交流人才工作經(jīng)驗，就落實《國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要(20xx—20xx年)》、做好當(dāng)前和今后一個時期人才工作作出部署。這次會議的召開，對于全面提高人才發(fā)展水平、加快建設(shè)人才強(qiáng)國，推進(jìn)社會主義現(xiàn)代化、實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興具有重大而深遠(yuǎn)的意義。
在會上發(fā)表的重要講話，站在黨和國家事業(yè)發(fā)展全局的高度，深刻闡述了加快建設(shè)人才強(qiáng)國的重大意義，對貫徹國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要、落實加快建設(shè)人才強(qiáng)國戰(zhàn)略任務(wù)進(jìn)行了全面部署，就加強(qiáng)和改進(jìn)黨對人才工作的領(lǐng)導(dǎo)、動員全黨全社會為加快建設(shè)人才強(qiáng)國而奮斗提出了明確要求。溫--在講話中闡述了我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)對人才的迫切要求，強(qiáng)調(diào)了發(fā)展人才事業(yè)、建設(shè)人才強(qiáng)國的重要性和緊迫性，就創(chuàng)新人才發(fā)展體制機(jī)制、完善相關(guān)政策、關(guān)心和愛護(hù)人才提出了重要意見。和溫--的重要講話，體現(xiàn)了黨中央、國務(wù)院對加快建設(shè)人才強(qiáng)國的戰(zhàn)略思考，體現(xiàn)了對做好新形勢下人才工作的高度重視，必將極大地鼓舞和激勵各類人才各盡所能、各展其長，在改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的偉大實踐中建功立業(yè)。
人才工作在黨和國家工作全局中具有十分重要的地位。新中國成立特別是改革開放以來，黨中央制定和實施了一系列重大方針政策，為黨和人民事業(yè)發(fā)展培養(yǎng)和集聚了宏大人才隊伍，我國已經(jīng)從人才資源相對匱乏的國家發(fā)展成為人才資源大國。尤其是20xx年全國人才工作會議以來，我國人才事業(yè)進(jìn)入高速發(fā)展階段，人才總量不斷擴(kuò)大，人才素質(zhì)不斷增強(qiáng)，人才效能不斷提高，各類人才在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中發(fā)揮了引領(lǐng)和推動作用，這些都為建設(shè)人才強(qiáng)國奠定了良好基礎(chǔ)。但也要清醒地看到，當(dāng)前我國人才發(fā)展總體水平與世界先進(jìn)水平相比還有較大差距，與我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要相比還有很多不適應(yīng)的地方，特別是高層次創(chuàng)新型人才匱乏，人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力不強(qiáng)，人才結(jié)構(gòu)和布局不盡合理，人才發(fā)展體制機(jī)制障礙尚未消除，人才資源開發(fā)投入不足。我們必須進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和危機(jī)感，堅定不移走人才強(qiáng)國之路，加快形成我國人才競爭比較優(yōu)勢，逐步實現(xiàn)由人才大國向人才強(qiáng)國的轉(zhuǎn)變。
人才是強(qiáng)國的根本，人才資源是第一資源。奪取全面建設(shè)小康社會新勝利、開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面，迫切要求我們切實做好新形勢下人才工作、加快建設(shè)人才強(qiáng)國。實踐證明，只有把人才工作納入國家經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展總體布局，大力開發(fā)人才資源，才能為實現(xiàn)我國發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)提供有力人才保證。只有進(jìn)一步形成育才、引才、聚才、用才的良好環(huán)境和政策優(yōu)勢，不斷增強(qiáng)我國核心競爭力，才能在日趨激烈的綜合國力競爭中掌握主動。只有牢固樹立人人都可以成才的觀念，努力形成人才輩出、人盡其才的生動局面，才能進(jìn)一步提高全民素質(zhì)、促進(jìn)人的全面發(fā)展。只有吸引更多優(yōu)秀人才進(jìn)入黨的組織，把各類人才更加緊密地凝聚在黨的周圍，才能為提高黨的執(zhí)政能力、保持和發(fā)展黨的先進(jìn)性提供堅實支撐。
加快建設(shè)人才強(qiáng)國，是當(dāng)代中國面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來的一項重大戰(zhàn)略任務(wù)。國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要是我國第一個中長期人才發(fā)展規(guī)劃，是當(dāng)前和今后一個時期全國人才工作的綱領(lǐng)和指南。我們要以改革創(chuàng)新精神貫徹落實好這個綱要，扎實做好新形勢下人才工作，堅持人才工作指導(dǎo)方針，確立人才優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略布局;堅持突出工作重點，統(tǒng)籌抓好各類人才隊伍建設(shè);堅持推進(jìn)改革創(chuàng)新，激發(fā)各類人才創(chuàng)造活力;堅持德才兼?zhèn)湓瓌t，全面提高人才隊伍素質(zhì);堅持?jǐn)U大人才工作對外開放，統(tǒng)籌開發(fā)利用國內(nèi)國際兩種人才資源，為在本世紀(jì)中葉基本實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化奠定堅實的人才基礎(chǔ)。
“江山代有才人出，各領(lǐng)風(fēng)騷數(shù)百年”。時代洪流滾滾向前，歷史使命催人奮進(jìn)。隨著我國經(jīng)濟(jì)實力、綜合國力和國際影響力的不斷增強(qiáng)，隨著人才發(fā)展的經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會條件大大改善，我們有信心有能力建設(shè)一支浩浩蕩蕩的億萬人才大軍，有信心有能力到20xx年進(jìn)入世界人才強(qiáng)國行列，進(jìn)一步開創(chuàng)我國人才事業(yè)新局面。
個人工作心得體會 工作的感悟與心得體會篇六
黨的深刻總結(jié)了xx大以來的輝煌成就和改革開放近三十年來的歷史經(jīng)驗，鮮明地回答了當(dāng)代中國舉什么旗、走什么路、以什么樣的精神狀態(tài)、朝著什么樣的發(fā)展目標(biāo)繼續(xù)前進(jìn)的根本問題，全面部署了推進(jìn)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧、實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會奮斗目標(biāo)的歷史任務(wù)，是一次承前啟后，繼往開來的歷史盛會。
具體說，按照要求加強(qiáng)黨的建設(shè)，我覺著當(dāng)前和今后一個時期應(yīng)該重點在以下幾個方面作出努力：
首先，要堅持不懈地用馬克思主義中國化的最新成果武裝全黨。思想是行動的先導(dǎo)，學(xué)習(xí)是素質(zhì)的源泉。我們要充分認(rèn)識學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性，不斷提高學(xué)習(xí)的積極性和自覺性。通過學(xué)習(xí)增強(qiáng)擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)的決心，堅定走中國特色社會主義道路的信心，強(qiáng)化在大是大非面前立場堅定、毫不動搖的恒心。我們要學(xué)好黨的基本理論，在思想上始終保持先進(jìn)性。要學(xué)好現(xiàn)代化建設(shè)所需要的一切科學(xué)文化知識，不斷提高綜合素質(zhì)與能力。要善于將最新理論成果用于破解實踐中的難點、疑點問題，作學(xué)以致用的模范?？茖W(xué)發(fā)展觀是馬克思主義中國化的最新成果，是當(dāng)代中國的馬克思主義，必須花大力氣學(xué)習(xí)和掌握科學(xué)發(fā)展觀的精神實質(zhì)，堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)一認(rèn)識，指導(dǎo)實踐。
其次，必須扎實有效地推進(jìn)黨內(nèi)民主建設(shè)。黨內(nèi)民主是黨的生命。進(jìn)入新世紀(jì)新階段，我們黨執(zhí)政的外部環(huán)境發(fā)生了深刻變化，錯綜復(fù)雜的國際國內(nèi)形勢既給我國發(fā)展提供了難得的機(jī)遇，又使我們面臨著前所未有的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。抓住機(jī)遇，應(yīng)對挑戰(zhàn)，要求我們不斷加強(qiáng)黨的先進(jìn)性建設(shè)和執(zhí)政能力建設(shè)。而加強(qiáng)黨的先進(jìn)性建設(shè)和執(zhí)政能力建設(shè)的一條重要途徑，就是進(jìn)一步發(fā)展黨內(nèi)民主。只有進(jìn)一步發(fā)展黨內(nèi)民主，才能充分發(fā)揮各級黨組織和廣大黨員的積極性、主動性、創(chuàng)造性，集中全黨的智慧和力量，保證中央作出的一系列重大決策和戰(zhàn)略部署得到貫徹落實;才能營造黨內(nèi)不同意見平等討論的良好環(huán)境，使我們黨不斷堅持真理、修正錯誤，永葆先進(jìn)性。
再次，要堅持理論聯(lián)系實際，深入研究，學(xué)用結(jié)合。深入學(xué)習(xí)精神，就是要求做到理論聯(lián)系實際，求真務(wù)實，在深入學(xué)習(xí)上求“精”，在理論研究上求“實”，在學(xué)用結(jié)合上求“廣”，要按照精神的要求，堅持科學(xué)發(fā)展觀，以創(chuàng)新的理論和方法，聯(lián)系實際，積極拓展理論研究的空間。如何抓住機(jī)遇，如何構(gòu)建和諧社會，如何推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)等積極謀劃，深入研究。同時，我們要堅決反對那種脫離實際，墨守成規(guī)，淺嘗輒止，急功近利的浮躁心里，我們要大力倡導(dǎo)增強(qiáng)“六種意識”即機(jī)遇意識、創(chuàng)新意識、發(fā)展意識，大局意識、責(zé)任意識、憂患意識。通過學(xué)習(xí)，宣傳思想工作與群眾生活需要相結(jié)合，與政府中心工作相結(jié)合，與改革開放中遇到的熱點、難點相結(jié)合。為本鎮(zhèn)本社區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)又好又快發(fā)展提供有力支持。
總之，黨的為黨的建設(shè)和黨的各項工作指明了前進(jìn)方向。我們要在率先學(xué)好文件的基礎(chǔ)上，努力探索做好理論武裝工作的新思路，堅持用科學(xué)的方法積極傳播其精神，真正做到認(rèn)識上有新提高，運用上有新收獲，實踐中有新成效。
個人工作心得體會 工作的感悟與心得體會篇七
聽了鄭增儀理事長的講座，感觸很深。學(xué)校安全管理涉及到方方面面，安全事故牽動著千家萬戶的心，更涉及到學(xué)校和社會的穩(wěn)定。安全責(zé)任重于泰山，安全管理必須警鐘長鳴，安全工作必須常抓不懈。通過學(xué)習(xí)，使我深刻地認(rèn)識到：
一、必須加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保工作責(zé)任落實
學(xué)校必須建立由校長任組長的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，校長親自抓、時時查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。確保安全工作有計劃并能定期研究學(xué)校安全工作，與各部門、各班級、各崗位層層簽訂安全管理目標(biāo)責(zé)任書，確保安全管理人員落實，職責(zé)落實，安全保衛(wèi)人員24小時值班、巡查。
二、建立健全各項安全管理制度，確保安全管理不留盲區(qū)
進(jìn)一步健全學(xué)校各項安全管理規(guī)章制度，對學(xué)校組織領(lǐng)導(dǎo)、安全管理、責(zé)任落實及操作流程等進(jìn)行全面覆蓋，做到有章可循，有據(jù)可依。
三、開展內(nèi)容全面，形式多樣的安全教育活動，確保安全工作深入人心
在安全教育實施過程中，堅持“六必講”制度，即開學(xué)初必講，季節(jié)互替時必講，周末放學(xué)時必講，出現(xiàn)安全事故必講，放長假必講，每天晚讀報時班主任必講。真正做到安全教育經(jīng)常化、制度化、精細(xì)化，切實做到學(xué)校工作萬無一失。
四、做到安全管理有序，確保過程落實到位
學(xué)校堅持由安全管理員月查、周查及各部門日查制度，對查出的安全隱患及時上報，及時處理和整改，從而避免安全事故的發(fā)生。學(xué)校校園環(huán)境、設(shè)備設(shè)施、學(xué)生宿舍值班和夜間巡邏等管理環(huán)節(jié)，必須安排專人輪流專管，保證24小時值班人員的落實。消防設(shè)備必須滿足需要，特種設(shè)備做到定期檢查，運行良好。
五、強(qiáng)化食品進(jìn)入、加工、銷售中的環(huán)節(jié)管理，嚴(yán)把食品衛(wèi)生關(guān)
食堂周邊環(huán)境衛(wèi)生、安全、內(nèi)部環(huán)境治理必須做到規(guī)范、清潔，消毒設(shè)備齊全，按規(guī)范的流程操作。小賣部無“三無”食品、過期食品、不安全食品銷售，嚴(yán)把食品采購、索證制，食品貯存分類、分架、隔墻、離地存放，加工制作用具定位存放，保持清潔，從事人員定期體檢，衛(wèi)生知識培訓(xùn)率達(dá)100%。
總之,校園安全是一件不容忽略的大事,只有群防群治,加強(qiáng)管理,才能營造充滿生機(jī)的校園環(huán)境,讓孩子們健康地成長，讓學(xué)校健康發(fā)展!
個人工作心得體會 工作的感悟與心得體會篇八
在多年的工作實踐中，把顧客大體歸納為以下性格和類型以及接待方法，供業(yè)界共同探討。 有一種進(jìn)店就表明態(tài)度的單刀直入型;一種是認(rèn)識不深卻裝作懂得很多的自我膨脹型;另一種是深藏不露型。筆者把這三種類型顧客稱之為見多識廣的顧客 。應(yīng)付見多識廣顧客最佳決竅是用優(yōu)于他們的專業(yè)知識、以正確、易懂、有感情的談吐向他們解說。
喜歡到自己認(rèn)可的特定店名的眼鏡店去配鏡的顧客筆者把他稱之為慕名型顧客。這種顧客和一般顧客不同，慕名型顧客在“愛得深、恨得也深”的心理下，對其信任期待的眼鏡店服務(wù)質(zhì)量一但絕望，效果就會很強(qiáng)烈，不僅顧客本身難再爭取，就連其親朋好友也會受到影響。尤其在這種“廣告爆炸式”的時代，
任何一家老字號眼鏡店都面臨一定的危機(jī)，因為顧客往往喜好無常，容易喜新厭舊，被新店吸引、被優(yōu)質(zhì)的服務(wù)所吸引、被低價吸引。因此老字號眼鏡店也應(yīng)充分利用廣告的力量。使老店重放青春之風(fēng)彩，拉回老顧客，吸收新顧客。如果
盲目相信自身魅力，夜郎自大，往往會被人信談忘。
每個眼鏡店都有一定的熟顧客和店方關(guān)系較為緊密。這種顧客筆者稱之為親昵型顧客。這種顧客比較少好接待，但親密之中，也要保持禮儀，過分親近會招致顧客反感，營業(yè)員、驗光員、配鏡師在與顧客閑談家常時，態(tài)度及措詞都要有分寸,不可忘記自己在執(zhí)行工作而入“忘我之境”。顧客自動聊起個人問題，應(yīng)委婉避開劃清彼此間關(guān)系，才不會讓其他顧客感到不舒服，熟客得罪不起，但也不能為了照顧熟客而使新客感到心理不平衡，忽視了新客成為熟客的巨大潛力。
有一些顧客一進(jìn)入眼鏡店面對諸多鏡架、形形色色的各種選擇優(yōu)柔寡斷、百般躊躇、顯得猶豫不定、難以取舍。這種顧客筆者叫他猶豫不決型的顧客。接待此種性格的顧客要記住顧客第一次選的什么樣式的，數(shù)次把看的是什么樣式的，根據(jù)其態(tài)度，留下幾種適合顧客品味的樣式，其佘的則不動聲色的拿開，然后著重介紹顧客手上拿的。若旁邊還有其他顧客，也可通過征求第三者意見促使猶豫不決型顧客下定決心。
在眼鏡店都能見到一種委托營業(yè)員或驗光員、配鏡師判斷適合自己需要的顧客，這種顧客筆者叫他商量型顧客。顧客之所以找他們商量完全是處于對店方的信任，因此，營業(yè)員，驗光員，配鏡師應(yīng)盡心盡責(zé)不讓顧客失望。首先一點，應(yīng)確立責(zé)任心。不能以隨意的態(tài)度敷衍顧客。同時，應(yīng)盡量避免為獲取提成，極力推銷貴重的眼鏡而不管其是否適合顧客的需要。另外，作出合理的推薦，使顧客滿意往往也會促進(jìn)相關(guān)眼鏡的銷售。另外一點，應(yīng)選擇在恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)提出建議。
營業(yè)員熱心推薦，反而使顧客猶豫不決，然后嘴里說“下次再來”而空手而歸的顧客筆者稱他為謹(jǐn)慎型顧客，遇到這種顧客首先應(yīng)象對待猶豫不決型顧客對待。另外，這種慎重型顧客對營業(yè)員的主動讓價和始終不讓價都會慎重考慮，故此，營業(yè)員要適時而讓價，其次這種顧客回頭再來時，一定要保持殷勤有禮，不可擺出高姿態(tài)。
總有一些顧客，進(jìn)店之后東看西看，任憑營業(yè)員多殷勤，仍金口難開。這種“個性”很強(qiáng)的顧客便是沉默型顧客，這種顧客一旦中意某家眼鏡店，通常都會成為該店永久 的顧客，因此營業(yè)員在第一次接待這種顧客遇到再大的困難也要想辦法克服。接待這種顧客應(yīng)在顧客沒有決定買哪種眼鏡之前，切不可貿(mào)然上前應(yīng)對，應(yīng)讓其自由瀏覽，營業(yè)員不妨仔細(xì)觀察，作好應(yīng)對準(zhǔn)備即可。若發(fā)現(xiàn)顧客全神貫注地審視某一款眼鏡時或反復(fù)在眼鏡展示柜久久探望時，這時營業(yè)員該“出擊”了，到顧客身邊，但不要太近，問詢看到中意的沒有?然后按剛才觀察所得，說明他所關(guān)心的眼鏡商品。
一進(jìn)店就天南地北扯個沒完，忘了自己來眼鏡店是想配副眼鏡的，這種顧客，筆者稱他為聊天型顧客。接待聊天型顧客致關(guān)重要。這種顧客的特征較為鮮明，做好這種顧客他會在外大肆宣傳該店的特色，得罪了這種顧客就可想而知了。
個人工作心得體會 工作的感悟與心得體會篇九
在全行旺季營銷剛剛結(jié)束，在萬物復(fù)蘇、暖意融融的美好日子里，我們相聚在哈培，接受黨建知識培訓(xùn)。雖然時間短暫，但是我和大家一樣，都是收獲滿滿，不虛此行。我們又一次豐富了黨建知識，交流了心得體會，新老朋友有緣相聚，加上這幾天也算得上一次旺季營銷后的小療養(yǎng)。所以說這次培訓(xùn)對于我們十分及時，十分必要。是及時雨，是鈣中鈣，更是雨中送傘，雪中送炭。
全行改革和發(fā)展新常態(tài)已經(jīng)形成，當(dāng)前，我們?nèi)猩舷旅媾R的共性問題就是抓班子，帶隊伍，穩(wěn)人心，增力量，保穩(wěn)定，促發(fā)展。這正是張青楊老師及時、精心傳授給我們的知識。我們都不可否認(rèn)，建行股改上市以來，曾一個時期全行黨的建設(shè)在某種程度上有所削弱，近年來穩(wěn)步發(fā)展以后各級領(lǐng)導(dǎo)開始意識到加強(qiáng)黨的建設(shè)的重要性。我所在的支行班子就是去年改革新組建的，為了不辜負(fù)市行黨委的希望，不辜負(fù)全體員工的期待，班子要迅速提升凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力，這樣必須首先抓好自身建設(shè)，自身班子建設(shè)是決定各級黨委各項決策能否貫徹落實、執(zhí)行力不打折扣，員工能夠緊緊團(tuán)結(jié)在我們周圍努力工作的根本保證。其次要抓好組織和作風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真貫徹落實八項規(guī)定和十項要求。再就是要做好思想政治工作，努力把員工統(tǒng)一到我們基層班子周圍，帶動和影響他們團(tuán)結(jié)一致謀求發(fā)展。
我們在坐各位，身兼一崗雙責(zé)，既要承擔(dān)黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用能否得到很好地發(fā)揮的重要職責(zé)，同時還肩負(fù)全面發(fā)展各項業(yè)務(wù)的重要任務(wù)。
要認(rèn)認(rèn)真真地抓好黨組織各項活動。不能像過去，只求發(fā)展忽視黨建;走形式，走過場發(fā)展黨員開個會，一夜之間把一年的黨建工作全完成;把群團(tuán)和文體娛樂活動等同于黨的建設(shè)。要堅持三會一課，規(guī)范落實黨的建設(shè)各項要求。
要率先垂范，時時處處起到表率作用。其身正，不令則行;己所不欲，勿施于人。只有率先垂范才能一呼百應(yīng)，召之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝。
自覺堅持民主集中制原則。這也是徐鎮(zhèn)強(qiáng)老師傳授給我們的豐富的黨建知識和方法。不搞一言堂，凡事走走程序，按照套路出牌，盡職免責(zé)。
堅定理想信念不懈追求。這是王婧楠老師的精彩傳授的知識。是的，我們都要明白一個問題，人為什么活著?，然后我們要怎么活下去?一切依靠誰，一切為了誰?要堅定當(dāng)初入黨宣誓時的承諾，要為了我們當(dāng)初的美好追求，千萬別忘了我們真正的自己。所以我覺得，有的人真正地追求了一生，有的人卻忘記了一生的真正追求。
黨建工作絕不是枯燥無味，可有可無的。只要思路對路，方法對頭， 措施得當(dāng)，一定會有聲有色。黨建工作要求很高，內(nèi)容很多，完全做好規(guī)定動作勢必牽扯一定精力，繼而影響經(jīng)營。但是，我們完全可以找出一些方法，與全行工作有效結(jié)合，很好地開展黨建工作。個人覺得，這么幾個問題應(yīng)該作為重點:
一是自覺執(zhí)行民主集中制。這樣，很多工作不會偏離上級黨委，不會引起甚至激發(fā)一些矛盾。有關(guān)三重一大等重大決策千萬別自己拍板，這也是保護(hù)班子、保護(hù)自身的所應(yīng)該。
二是努力提高自身素質(zhì)。多學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，不當(dāng)外行;通過剛才李忠玉老師的講解，深感慚愧，很多黨建基本知識和理論已經(jīng)淡化和匱乏，所以，多學(xué)習(xí)方針、政策和黨建知識，以及法律法規(guī)，別在這些方面栽跟頭;多傳導(dǎo)合規(guī)經(jīng)營理念，盡量控制和杜絕內(nèi)審?fù)獗O(jiān)發(fā)現(xiàn)的問題，防范風(fēng)險和案件;多傾聽員工呼聲，承上啟下，切實解決實際問題。
三是掌握和運用溝通與思想政治工作方法。管理工作有一個雙70定律，就是各層級主管平均花費70%的時間用于溝通，而日常管理中70%的問題來自于溝通障礙。我們所處的位置需要有效運用溝通方法太多了。思想政治工作是各級管理者慣常使用的有效方法，多年來我經(jīng)常運用，并且深深受益。過去，我總結(jié)過一個方法，六必談六必訪，分享與大家，就是：員工家有婚喪嫁娶必談必訪，員工有身體不適且影響工作必談必訪，員工有出色表現(xiàn)必談必訪，員工有大的思想波動必談必訪，員工有異常行為甚至在外界有不良反應(yīng)必談必訪，員工始終處于短板狀態(tài)必談必訪。
總之，哈培四天的和諧相處，留下了你我長久的記憶;同學(xué)的日子雖然短暫，但是，這段時光在你我的職業(yè)生涯當(dāng)中將最為絢麗，它將載入建行史冊，更將保存在你我的心底。或許你我，此生有緣再相聚，讓我們共同重溫往日的笑語;或許你我，只能用電波或網(wǎng)絡(luò)頻頻的交流，那么，時空一樣阻隔不了，你我心中那份美好的期翼。
黨建工作學(xué)習(xí)心得體會
三月，懷著敬畏的心情，踏上了內(nèi)蒙古高原，在這片遼闊的土地上，古有一代天驕成吉思汗，今有探索中國特色社會主義新型企業(yè)的紅色企業(yè)家東方控股集團(tuán)董事長丁新民。
丁新民的辦企宗旨是以人為本、共同富裕，他向世界喊出了讓無產(chǎn)者變成有產(chǎn)者的口號，他胸中裝著美麗的東方夢。參觀之前，通過網(wǎng)絡(luò)做了一些案頭工作，了解一下東方控股集團(tuán)，我們發(fā)現(xiàn)東方母親、農(nóng)民工聯(lián)隊、好人丁新民等宣傳報道，不免感覺是媒體的包裝、有點炒作的意味，實地參觀后，發(fā)現(xiàn)我們的感覺是錯的，他們做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)比宣傳的要好的多，丁新民是一位很樸實的企業(yè)家，他的東方團(tuán)隊行為是低調(diào)的、態(tài)度是謙和的、理想是豐滿的、執(zhí)行是高效的，腳踏實地的在實踐著他們的真理。
丁新民是一名老黨員，他在企業(yè)創(chuàng)立的同時，就在企業(yè)里建立了黨組織，這么多年來，他一邊抓企業(yè)發(fā)展、一邊抓企業(yè)黨建，時刻不忘黨的宗旨、黨的奮斗目標(biāo)、黨章黨紀(jì)，他實現(xiàn)了企業(yè)黨建工作與企業(yè)發(fā)展有機(jī)融合、黨建工作推動企業(yè)發(fā)展的企業(yè)發(fā)展新模式，探索了一條構(gòu)建中國特色社會主義新型企業(yè)的道路。他懷揣著實現(xiàn)共產(chǎn)主義的理想，他關(guān)注到我國現(xiàn)階段三農(nóng)問題的難題，要實現(xiàn)共產(chǎn)主義，實現(xiàn)全面小康目標(biāo)，這些農(nóng)民工群體必須富起來，因此他打造了農(nóng)民工聯(lián)隊，視農(nóng)民工為兄弟，并且把黨組織建到聯(lián)隊，讓農(nóng)民工群體及時了解到黨的大政方針，讓農(nóng)民工群體感受到黨的關(guān)懷，他帶動了一批又一批農(nóng)民工致富，他被當(dāng)選為人民代表。
他是一個企業(yè)家，敢想、敢干、敢闖;他是一個紅色企業(yè)家，用黨的思想理論法寶武裝企業(yè);他是一個思想家，積極思索、實踐超越西方工業(yè)文明的中國特色社會主義新型企業(yè)發(fā)展道路;他是一個傳播者，他不僅傳遞著黨的理論思想、黨的方針政策，更傳遞著黨對人民的愛。
這次參觀學(xué)習(xí)感受，可以用9個字來概括：很震撼、很熟悉、很鼓舞。震撼的是在這個物欲橫流的世界，依然有一批胸懷遠(yuǎn)志、追逐理想的仁人志士，為了人類社會的和諧發(fā)展、人類的真理，在探索、在實踐、在奮斗;熟悉的是我們有著共同的理想，在東方能處處找到我們的身影，我們在做著同樣的事業(yè);鼓舞的是讓我們更加道路自信、制度自信、理論自信。
最后，用這首詞表達(dá)一下我們堅定的信念：東方欲曉，莫道君行早，踏遍青山人未老，風(fēng)景這邊獨好。
個人工作心得體會 工作的感悟與心得體會篇十
20xx年11月8日，全國人民盼望已久的黨的勝利召開了。黨的報告將科學(xué)發(fā)展觀同馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想一道，列為我們黨必須長期堅持的指導(dǎo)思想，實現(xiàn)了黨的指導(dǎo)思想的又一次與時俱進(jìn)。作為一名普通的圖書館員，我對精神的學(xué)習(xí)有如下感想：總結(jié)了黨的xx大以來5年的工作，回顧總結(jié)了34年來改革開放的偉大歷史進(jìn)程和寶貴經(jīng)驗。在黨的報告中從歷史和時代的高度出發(fā)，科學(xué)地總結(jié)了過去5年的工作和黨的十三屆三中全會以來基本經(jīng)驗，深刻闡明了我們黨在新世紀(jì)堅持舉什么旗、走什么路、實現(xiàn)什么奮斗目標(biāo)等重大問題，對我國改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)做出了全面部署，是我們黨團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全國各族人民在新世紀(jì)新階段繼續(xù)奮勇前進(jìn)的政治宣言和行動綱領(lǐng)。
報告有四個特點：第一，旗幟鮮明。報告明確指出中國特色社會主義是當(dāng)代中國發(fā)展進(jìn)步的旗幟，是全黨全國各族人民團(tuán)結(jié)奮斗的旗幟，要毫不動搖地堅持和發(fā)展中國特色社會主義。第二，主題明確。集中體現(xiàn)為發(fā)展，堅持發(fā)展是硬道理、是黨執(zhí)政興國的第一要務(wù)，這是科學(xué)發(fā)展觀的第一要義。報告全文貫穿了科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、和平發(fā)展的思想。第三，富有創(chuàng)新。黨的報告有兩大主要創(chuàng)新：其一，通過回顧改革開放的偉大進(jìn)程，對中國特色社會主義道路、中國特色社會主義理論進(jìn)行了新的概括。其二，對xx大以來黨中央提出的一系列重大戰(zhàn)略思想進(jìn)行了系統(tǒng)闡述，特別是全面闡述了科學(xué)發(fā)展觀的重大意義、基本內(nèi)涵和基本要求。第四，積極務(wù)實。報告著眼于當(dāng)代中國社會的階段特征，致力于研究解決當(dāng)代中國重大現(xiàn)實問題和群眾關(guān)心的熱點難點問題，在經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)、國防軍隊建設(shè)以及黨的建設(shè)等方面做出了重大戰(zhàn)略部署。這些部署是符合當(dāng)代中國實際的，也是切實可行的。在報告中特別關(guān)注民生問題。改善民生是一項長期的、艱巨的任務(wù)，為此，要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，在堅持發(fā)展這個“第一要務(wù)”的同時，按照“統(tǒng)籌兼顧”這一根本方法的要求，始終把改善民生作為發(fā)展的目標(biāo)指向，加快推進(jìn)在報告中提出的以改善民生為重點的社會建設(shè)六大任務(wù)：一是優(yōu)先發(fā)展教育，建設(shè)人力資源強(qiáng)國;二是實施擴(kuò)大就業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，促進(jìn)以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè);三是深化收入分配制度改革，增加城鄉(xiāng)居民收入;四是加快建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會保障體系，保障人民基本生活;五是建立基本醫(yī)療衛(wèi)生制度，提高全民健康水平;六是完善社會管理，維護(hù)社會安定團(tuán)結(jié)。
報告高屋建瓴，立意高遠(yuǎn)，內(nèi)涵豐富，重點突出，思想深刻，是一篇馬克思主義的綱領(lǐng)性文獻(xiàn)。報告全面系統(tǒng)總結(jié)基本經(jīng)驗，是我們黨理論創(chuàng)新的重要成果，標(biāo)志著我們黨對共產(chǎn)黨執(zhí)政規(guī)律、社會主義建設(shè)規(guī)律和人類社會發(fā)展規(guī)律認(rèn)識水平的進(jìn)一步提高，對于黨和國家事業(yè)的發(fā)展具有長遠(yuǎn)的指導(dǎo)作用。
學(xué)習(xí)貫徹精神，首先要準(zhǔn)確把握的基本精神，這是學(xué)習(xí)和貫徹的前提。“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想則是的靈魂。“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想是對馬克思列寧主義，毛澤東思想和鄧小平理論的繼承和發(fā)展，是加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)和發(fā)展的強(qiáng)大理論武器。是我們工作必須長期堅持的指導(dǎo)思想。確立“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想的重要指導(dǎo)地位，是的一個歷史性貢獻(xiàn)。
黨章是中國共產(chǎn)黨的總章程，通過修改黨章確立中共新時期新的戰(zhàn)略思想的做法由來已久。這次也對黨章做出了修改。一是將科學(xué)發(fā)展觀寫進(jìn)黨章，是歷史必然，是時代所需，是民心所向，彰顯了共產(chǎn)黨人崇高的價值理想，體現(xiàn)了我們黨執(zhí)政理念的創(chuàng)新升華。二是將中國特色社會主義制度、建設(shè)生態(tài)文明等重大戰(zhàn)略思想寫進(jìn)黨章，體現(xiàn)了我們黨治國方略的發(fā)展完善，標(biāo)志著我們黨的治國方略取得了符合時代精神的歷史性進(jìn)步。三是將保持黨的純潔性寫進(jìn)黨章，是提高黨的執(zhí)政水平的重要前提，是改善黨的隊伍和干部隊伍素質(zhì)的重要途徑，是永葆我黨先進(jìn)性的根本保障。
作為一名高校圖書館員和中共黨員，在自己的平凡崗位上，更要嚴(yán)格要求自己，時時事事不忘創(chuàng)先爭優(yōu)，努力爭創(chuàng)一流。在實際工作中，更應(yīng)該主動思考，不斷創(chuàng)新工作方法，不斷攻克技術(shù)難題;更應(yīng)該勤奮工作，熱情服務(wù)，不斷為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不斷完善本職工作，努力為推動本地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會各項事業(yè)的發(fā)展，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。采編工作是圖書館文獻(xiàn)信息資源建設(shè)與服務(wù)的源頭。因此，提高圖書館的信息知識服務(wù)水平首先要把好“入口關(guān)”。立足我校的大局，從滿足學(xué)科專業(yè)調(diào)整對文獻(xiàn)信息的需求出發(fā)，認(rèn)真履行圖書館“”發(fā)展規(guī)劃中有關(guān)文獻(xiàn)采購的工作計劃，保障計劃要求的年均進(jìn)館文獻(xiàn)數(shù)量。為了保證文獻(xiàn)采購質(zhì)量，增強(qiáng)采購圖書的針對性和適用性，積極開拓多元化的采購渠道，堅持以現(xiàn)場采購為主，訂單采購為輔的文獻(xiàn)采購方式，并進(jìn)一步加大專業(yè)教師參與現(xiàn)場采書的力度?？茖W(xué)控制與優(yōu)化進(jìn)館文獻(xiàn)類型及其數(shù)量的結(jié)構(gòu)比例，以達(dá)到滿足我校全面本科層次教育和長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃的要求。
個人工作心得體會 工作的感悟與心得體會篇十一
根據(jù)上級統(tǒng)一安排，集中時間進(jìn)行思想作風(fēng)建設(shè)教育，是當(dāng)前部隊現(xiàn)實的需要，是完成年終大項任務(wù)的保證，我覺得非常必要。
當(dāng)前形勢下，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)十分重要，十分緊迫，是關(guān)系到部隊的形象，關(guān)系官兵人心向背，關(guān)系到有效履行新世紀(jì)新階段我軍歷史使命。我深深地明白，把部隊的作風(fēng)建設(shè)好，對于進(jìn)一步提高有效履行使命，提高拒腐防變和抵御風(fēng)險的能力，始終保持部隊先進(jìn)性和純潔性，為鞏固黨的執(zhí)政地位，保證國家長治久安，具有重大的現(xiàn)實意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。我深知，加強(qiáng)部隊作風(fēng)建設(shè)，必須抓住重點，才能有所作為。
思想作風(fēng)建設(shè)要抓住實事求是、與時俱進(jìn)的精髓。思想作風(fēng)建設(shè)是基礎(chǔ)性和根本性的。其實質(zhì)就是堅持解放思想、實事求是和與時俱進(jìn)。堅持解放思想，實事求是和與時俱進(jìn)，一是要堅持不唯上，不唯書，只唯實，只唯真，一切從實際出發(fā)，而不是從本本出發(fā)。而要做到一切從實際出發(fā)，一個重要的途徑就是善于調(diào)查研究。二是要把一切從實際出發(fā)同一切為官兵著想結(jié)合起來，把真理觀和價值觀結(jié)合起來，把善于實事求是與敢于實事求是結(jié)合起來。
改進(jìn)工作作風(fēng)，要堅持狠抓落實與健全落實機(jī)制相結(jié)合。抓落實是模范實踐我軍宗旨的必然要求，從根本上說，抓落實就是抓發(fā)展。要把抓落實作為改進(jìn)工作作風(fēng)的突破口，切實糾正官兵反映突出的形式主義和官僚主義作風(fēng)，做到苦干實干巧干。同時，必須建立健全抓落實的機(jī)制。抓落實的關(guān)鍵在干部。要把抓落實的過程作為考察和識別干部的過程，對在工作落實中涌現(xiàn)出來的踏實肯干、政績突出、群眾擁護(hù)的好干部要注意重用，真正做到使實干者榮、空談?wù)邜u、造假者辱，從而促進(jìn)工作作風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)。
改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，要堅持強(qiáng)化宗旨觀念與提高服務(wù)水平相結(jié)合。領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)問題的實質(zhì)，是官兵關(guān)系問題。因此，領(lǐng)導(dǎo)干部必須強(qiáng)化宗旨意識，在實際工作中，要善于體察下情，聽取基層心聲，順乎官兵心意，真正把官兵擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成、高興不高興作為想問題、作決策、辦事情的根本出發(fā)點和落腳點，扎扎實實為官兵辦實事、謀實惠。要做到這一點，還必須掌握為官兵服務(wù)的過硬本領(lǐng)，也就是說，既要有愛兵之心，還要有助兵之才，能夠為官兵辦好事、辦實事，切實解決官兵訓(xùn)練和生活中存在的困難和問題。
學(xué)風(fēng)建設(shè)要把握實質(zhì)，面向?qū)嶋H，勇于實踐。樹立好的學(xué)風(fēng)，關(guān)鍵在抓住一個“實”字。學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、“三個代表”和科學(xué)發(fā)展觀重要思想，關(guān)鍵要把握理論實質(zhì)。在學(xué)習(xí)過程中，不能靠教條主義，不能拿本本去框?qū)嵺`，而是要用實踐去發(fā)展本本。我們現(xiàn)在遇到的矛盾和問題很多，而且錯綜復(fù)雜，互相交織，這就必須堅持理論聯(lián)系實際，發(fā)揮主觀能動性和創(chuàng)造性，勇于回答并善于解決新問題新矛盾。
生活作風(fēng)建設(shè)要管住八小時以外。加強(qiáng)干部“八小時以外”的監(jiān)管，是對干部的關(guān)心和愛護(hù)。雖說“八小時以外”是干部自由支配的業(yè)余時間，然而干部掌握一定的權(quán)力，在“八小時以外”仍然施展著職務(wù)和權(quán)力的影響。特別是受社會生活方式日趨多樣化的影響，如果對干部“八小時以外”的作為不加以監(jiān)督和管理，一些思想意志薄弱的同志就會陷入歧途，毀了前程。因此，把干部的管理延伸到生活圈、社交圈，使之始終保持頭腦清醒，謹(jǐn)言慎行，養(yǎng)成良好的生活作風(fēng)，確實是對領(lǐng)導(dǎo)干部的關(guān)心和愛護(hù)。
個人工作心得體會 工作的感悟與心得體會篇十二
轉(zhuǎn)眼間，我到客服部門工作已有兩個多月了，在這兩個月里，我對客服的工作有了新的認(rèn)識和體會。
在沒有進(jìn)客服工作之前，總認(rèn)為客服的工作很簡單，就是坐在前臺接接電話，解決一下售后問題就行了。
但通過兩個多月的學(xué)習(xí)，我深刻的體會到客服的工作是一個人與人之間溝通和交流的工作。
客服的人員代表的是用戶與公司交流的窗口。
作為客服人員，在工作中不要把自己放在用戶的對立面。要多對顧客道歉，這不是貶低公司的形象，而是在展現(xiàn)公司誠信的形象凡事都要從用戶的角度考慮問題，不能站在用戶的對立面來解決問題，否則問題是永遠(yuǎn)都不能解決的。
在處理問題的過程中，客戶當(dāng)然是希望能夠及時解決問題的，如果不能及時解決問題，我們應(yīng)該給用戶一個期限承諾，而且在這個期限中出現(xiàn)什么問題，應(yīng)及時向顧客聯(lián)系和溝通，做到讓顧客滿意。
其實以上這些都是我在工作中體會的，可能只接觸到了客服工作的皮毛。在客服這一行里還有更多的東西需要我去摸索和學(xué)習(xí)，希望能在以后的工作中能為顧客服務(wù)得更好
我做了半年的客服工作，有的時候感覺很累有的時候感覺蠻開心的，累是因為要面對有些很難纏的顧客，開心是因為我可以幫顧客解決問題。在客服的這半年時間我學(xué)到了很多，也看清了一些在學(xué)校里學(xué)不到的人生哲理。明天就要離開這里了，我不后悔雖然在今年特別難找工作的時候，因為感覺心太累了，我還沒有適應(yīng)這種生活。
剛來到這里就因為上海那邊的網(wǎng)點缺人把我調(diào)過去了，到了那里被大家稱為天才，想想哪來的天才，只是自己不懂多花了點時間而以。上面這樣夸你了，你不做好能行嗎?只好加倍的努力去做，老板永遠(yuǎn)不會說自己的員工已經(jīng)夠好。 面對客戶你必須微笑，朋友說感覺自己好假，不過這個沒有辦法啊，客戶不滿意，老板就不滿意，對你就更不滿意了，對你不滿意的直接你的工資就等于要被剝削掉一點了，其實在客服里你做的再好，有些事情上客戶還是會對你不滿意的。上面有上面的規(guī)定，客戶有客戶的想法，就像銷售者和消費者的思想永遠(yuǎn)只會停留在對峙的畫面，而不會相交，偶爾的相交也是被銷售者蒙的。而客服和銷售者又不一樣了，他們只看到賣出去的量有多少，而客服就是售后服務(wù)，要保證客戶對產(chǎn)品的使用，“有問題找客服”這是銷售者甩給顧客的話，要吵架什么的都由客服來頂，客服的前臺壓力好大，責(zé)任也好大，外面要面對客戶，要是好說話點的還好，不好說話的就是破口大罵，動手摔東西的也有。想進(jìn)來緩解一下心情吧，經(jīng)理看到了又要說“你怎么怎么，連這點事都解決不了”她們拿著微薄的薪水，不但要受顧客的氣有時還要接到投訴，哎呀，難啊。自從做了這行，很能理解做客服的難處，一般有什么問題我不愿去說，如果遇到真的要解決的，我也不愿和前臺吵架，直接找經(jīng)理，因為她們太不容易了。
大概寫的有點亂了，我這次的決定離開不是因為別的，而是因為不開心，因為老板。也許每個老板都是一樣的，也許等我自己也成了老板的時候也會這樣，但是我起碼有一點不會是這樣，我不會總是說別人的不好，讓自己的心情去左右自己做事情，這是不成熟的表現(xiàn)，一個人不能控制好自己的心情，就算你做到很高的職位又能怎么樣，這里是因為有人罩你，當(dāng)你自己出去闖的時候呢?
個人工作心得體會 工作的感悟與心得體會篇十三
我校黨建工作以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆六中、七中全會以及精神，認(rèn)真踐行社會主義核心價值體系，按照上級黨委部署，以開展“黨建基礎(chǔ)工作建設(shè)年”為主線，切實加強(qiáng)和改進(jìn)黨的思想、組織和作風(fēng)建設(shè)，推動德育創(chuàng)新，推進(jìn)校園文化建設(shè)，鞏固提高文明學(xué)校成果 ,在新校園里躍上新臺階。
黨支部領(lǐng)導(dǎo)班子深入學(xué)習(xí)實踐“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹黨的路線、方針、政策，統(tǒng)一思想認(rèn)識，做到團(tuán)結(jié)協(xié)作，求真務(wù)實，勤政廉潔。他們求真務(wù)實的精神帶動了全體黨員以及全校教職工努力工作，默默奉獻(xiàn)。他們注重自身理論水平的提高，按照上級黨委的部署,積極參加政治理論學(xué)習(xí)，熟悉黨建業(yè)務(wù)，深入調(diào)查研究，密切聯(lián)系教職工，并積極撰寫心得體會及調(diào)研文章，為強(qiáng)化學(xué)校的思想道德建設(shè)提供科學(xué)依據(jù)，從而推動學(xué)校工作順利開展。
完善領(lǐng)導(dǎo)班子的議事和決策機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行黨務(wù)、局務(wù)會議等制度，凡有重大事項均通過黨支部委員會或局務(wù)會研究。學(xué)校的重大問題能廣泛征求黨內(nèi)外教師意見，并做好黨務(wù)校務(wù)公開工作。能及時傳達(dá)貫徹上級黨組織的有關(guān)規(guī)定，在思想上、行為上與黨中央保持高度一致。班子分工明確，有效落實黨員領(lǐng)導(dǎo)干部雙重民主生活會制度，切實帶領(lǐng)廣大教職工為教育事業(yè)作奉獻(xiàn)。
加強(qiáng)黨員政治理論和黨的基本知識學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)形式不拘一格，有舉行報告會、看錄像、開辟專題宣傳欄、印發(fā)問答題、進(jìn)行自測、寫學(xué)習(xí)心得體會、論文等。在時間安排上，定為每周二下午或晚上為學(xué)習(xí)時間，并圍繞黨的中心工作及單位中心工作，適時調(diào)整學(xué)習(xí)時間，使學(xué)習(xí)更有時效性。
學(xué)校行政班子13名成員中，黨員占10名，3名年段長均為黨員，教研組長中黨員也占多數(shù)，黨員在學(xué)校中發(fā)揮了骨干作用。黨支部委員和黨員行政干部，在工作中率先垂范，樹立黨員干部形象;教師黨員爭做教學(xué)能手、學(xué)科帶頭人;黨員和入黨積極分子積極承擔(dān)高質(zhì)量的公開課(示范課)，帶頭進(jìn)行學(xué)術(shù)講座，并成為學(xué)習(xí)組、教研組交流發(fā)言的帶頭人。全體黨員在各自的崗位上發(fā)揮先鋒作用，創(chuàng)一流業(yè)績。黨員在群眾中樹立了良好形象，黨群干群關(guān)系密切，在評先評優(yōu)中，得票數(shù)高的絕大多數(shù)是黨員。
加強(qiáng)制度建設(shè)。認(rèn)真履行“三會一課”制度，黨員組織生活會、黨日活動、黨員政治學(xué)習(xí)等，做到精心組織，專人負(fù)責(zé)、時間保證、內(nèi)容充實、記錄認(rèn)真、管理規(guī)范。同時認(rèn)真實施黨員目標(biāo)管理責(zé)任制，實行民主評議黨員，按時交納黨費。積極撰寫黨建工作的信息，擴(kuò)大黨建工作的影響。
發(fā)展黨員。嚴(yán)格按照黨章和《中國共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細(xì)則(試行)》等黨內(nèi)有關(guān)的條例，做好發(fā)展黨員工作，及時把優(yōu)秀教師吸收入黨。本年度轉(zhuǎn)正3名黨員，接收3名預(yù)備黨員，培養(yǎng)3名入黨積極分子。
“三爭三創(chuàng)三滿意”活動。即：爭當(dāng)愛生標(biāo)兵，創(chuàng)幫扶學(xué)生典型，讓學(xué)生滿意。把“愛的教育”作為黨員教師隊伍建設(shè)的重要內(nèi)容來抓，積極搭建“黨員教師愛生模范典型”這個平臺，引領(lǐng)全體教師爭當(dāng)愛生標(biāo)兵，實現(xiàn)“有愛教育”。爭當(dāng)課堂教學(xué)改革能手，創(chuàng)教學(xué)實績，讓家長滿意。開展“黨員教師示范課”活動，力爭使黨員教師成為課程改革和課堂教學(xué)的領(lǐng)頭羊，不斷提升黨員教師駕馭課堂的能力和創(chuàng)新課堂教學(xué)模式的本領(lǐng)。爭做敬業(yè)奉獻(xiàn)先鋒，創(chuàng)師德示范崗，讓社會滿意。通過開展“黨員教師師德演講比賽”活動，帶頭抵制有償家教等行為，積極促進(jìn)黨員教師爭做教育教學(xué)的排頭兵，爭創(chuàng)敬業(yè)奉獻(xiàn)的示范崗，爭當(dāng)社會精神文明建設(shè)先行者，從而全面引領(lǐng)廣大教師專業(yè)化成長。
按照縣教工委出臺《關(guān)于在教育系統(tǒng)中開展創(chuàng)建“共產(chǎn)黨員”先鋒崗活動的實施意見》，我們把學(xué)校辦公室設(shè)為“共產(chǎn)黨員”先鋒崗，充分發(fā)揮辦公室服務(wù)功能，充分發(fā)揮辦公室黨員教師的示范帶頭作用。
為加強(qiáng)學(xué)校黨建和群眾工作，深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動，根據(jù)教工委部暑開展“兩訪兩創(chuàng)”活動，即“學(xué)校管理干部訪談所有教師，教師訪談所有學(xué)生;創(chuàng)基層黨建工作先進(jìn)，爭做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員;創(chuàng)教育事業(yè)發(fā)展先進(jìn)，爭做優(yōu)秀人民教師”。
通過學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部訪談教師，組織全體教師為加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，提升教育教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)校發(fā)展提建議，共收到建議100多條，學(xué)校將此作為新學(xué)年工作的決策依據(jù)，推動學(xué)校各項事業(yè)更好發(fā)展。
通過教師訪談學(xué)生，加強(qiáng)家校聯(lián)系。新學(xué)年開學(xué)前夕，召開新生家長會，舉行校長接待日活動，開學(xué)后，發(fā)動教師進(jìn)行家訪，適時給家長一封信，以加強(qiáng)家校聯(lián)系，并要求教師深入學(xué)生、深入宿舍，了解情況，幫助解決實際問題，收到良好效果。
通過圍繞今年黨建和教育工作要點，引導(dǎo)班子成員和廣大教師積極投身學(xué)校教育教學(xué)改革主戰(zhàn)場，爭創(chuàng)基層黨建工作先進(jìn)，爭創(chuàng)人民滿意學(xué)校，學(xué)校信譽度不斷提高，小學(xué)畢業(yè)生報讀我校的人數(shù)年年爆滿。
學(xué)校是社會主義核心價值體系建設(shè)的重要陣地。為此，我們堅持把社會主義核心價值融入黨的建設(shè)全過程，積極探索符合當(dāng)代青少年思想特點和成長規(guī)律的方式方法，科學(xué)有效地把社會主義核心價值體系體現(xiàn)到日常師德教育、德育等工作中。
組織學(xué)習(xí)。在鞏固學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動成果的基礎(chǔ)上，全面推進(jìn)學(xué)習(xí)型學(xué)校和學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，圍繞學(xué)習(xí)、踐行社會主義核心價值體系，加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高提高黨員素質(zhì)。
加強(qiáng)調(diào)研。通過學(xué)習(xí)，開展調(diào)研活動。暑假期間，學(xué)校黨政班子擬出調(diào)研內(nèi)容，請全體老師結(jié)合工作實際作答，全體老師積極行動，建言獻(xiàn)策，為學(xué)校發(fā)展提供了科學(xué)依據(jù)。
為加強(qiáng)教工隊伍建設(shè)，我校扎實開展“師德師風(fēng)”教育活動。按照教工委部署，結(jié)合學(xué)校工作實際，今年8月以來我校開展了一系列活動。
8月24日新教師培訓(xùn)、9月1日教工大會，9月18日“師德師風(fēng)”教育大會都組織教師學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德建設(shè)規(guī)范》、<<教師法>>等教育法律法規(guī)，傳達(dá)縣教育局關(guān)于開展師德教育活動的有關(guān)文件，以及上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于教師隊伍建設(shè)的重要講話，引導(dǎo)教師增強(qiáng)職業(yè)道德觀念，依法履行教師職責(zé)和義務(wù)。引導(dǎo)教師樹立三個意識即責(zé)任意識、服務(wù)意識和品牌意識，做到為人師表，以德為先，秉承啟明“敬業(yè)、務(wù)實、團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)”的精神，造就一支師德高尚、素質(zhì)精良的教師隊伍。
為深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動，進(jìn)一步營造崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)的濃厚氛圍，根據(jù)教工委部暑，開展“學(xué)先進(jìn)見行動作貢獻(xiàn)，迎接”活動。通過開展這項活動，激發(fā)教師工作熱情，涌現(xiàn)出一大批師德高尚、愛崗敬業(yè)的教師。教師節(jié)期間表彰了各類先進(jìn)教師共50名，以激勵廣大教師學(xué)習(xí)先進(jìn)教師，自覺樹立人民教師的良好形象，為教育事業(yè)多作貢獻(xiàn)。
組織開展“崗位大練兵”活動，把培養(yǎng)教師適應(yīng)現(xiàn)代教育所必需的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力，作為師德師風(fēng)教育的重要主題，組織教師學(xué)習(xí)新課程，組織開展校際教研、導(dǎo)師帶教、學(xué)術(shù)講座、教學(xué)比武等活動，激發(fā)廣大教師教育教學(xué)熱情，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。
按照縣教育局部署，開展好“德育創(chuàng)新年”活動，強(qiáng)化德育管理，提升德育成效。我們堅持以德育創(chuàng)新為動力，以學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成教育為核心，以加強(qiáng)班主任隊伍建設(shè)為重點，以強(qiáng)化班級管理為突破口，以豐富多彩的活動為平臺，建立健全德育評價機(jī)制，做好學(xué)校德育的各項工作。
通過國旗下講話，結(jié)合重大節(jié)日對學(xué)生進(jìn)行愛國主義、革命傳統(tǒng)教育、中華傳統(tǒng)美德教育。
不斷完善、落實各項德育規(guī)章制度，認(rèn)真貫徹落實“一崗雙責(zé)”，切實發(fā)揮全校教職工參與學(xué)校德育工作的主動性和積極性。堅持了各項例會制度。充分利用每周一次的班主任例會，及時總結(jié)和布置工作，并嚴(yán)格會議制度，做到會前有準(zhǔn)備、開會及時、省時高效。
加強(qiáng)班主任隊伍建設(shè)。通過班主任例會、班主任經(jīng)驗交流等形式交流校內(nèi)外優(yōu)秀經(jīng)驗，培養(yǎng)典型,學(xué)習(xí)先進(jìn)管理方法，促進(jìn)班主任工作效率的提高，提高班級管理水平。
把德育滲透于教育教學(xué)的各個環(huán)節(jié)，貫穿于學(xué)校教育、家庭教育和社會教育的各個方面。我們通過政治、心理課程、專題教育、主題班會，進(jìn)行德育的強(qiáng)化教育。同時，通過在各學(xué)科的常規(guī)教學(xué)過程中，細(xì)化對于學(xué)生情感價值觀的引導(dǎo)，真正做到將德育工作深入到教育教學(xué)的方方面面。
注重養(yǎng)成教育。繼續(xù)以學(xué)生佩戴胸卡，穿校服為抓手，規(guī)范騎車，強(qiáng)化常規(guī)管理。切實抓好全體學(xué)生的基礎(chǔ)文明習(xí)慣教育。九月份，初一年段開展為期一個月的文禮儀學(xué)習(xí)月活動，再次開展行為規(guī)范養(yǎng)成教育。各年級和各班要根據(jù)活動計劃，認(rèn)真組織落實，力爭收到明顯成效。
精心安排和組織好班會。充分發(fā)揮好班會在學(xué)校德育工作中的積極作用。每周召開一次主題班會，要求定地點、定內(nèi)容、定人員，并做好記錄，最后交德育處裝訂成冊。德育處派專人進(jìn)行檢查，并列入班級量化考核。
注重安全教育。對廣大學(xué)生進(jìn)行交通安全、活動安全教育，進(jìn)一步完善各種安全預(yù)案和演練，提高他們的應(yīng)急反應(yīng)能力和救護(hù)自救能力。今年舉行了兩次全體師生疏散演練。
重視家庭、社會與學(xué)校教育三者的配合，舉辦家長學(xué)校講座，定期召開形式多樣的家長會，做好家訪工作。繼續(xù)深入開展德育實踐活動，利用社區(qū)資源對學(xué)生進(jìn)行全方位的素質(zhì)教育，動員社會各方面共同做好青少年思想道德教育工作，不斷促進(jìn)青少年形成正確的思想道德觀念。
完善校園廣播站，用好宣傳櫥窗、班級黑板報以及校外活動基地等宣傳陣地，宣傳身邊先進(jìn)教師、表揚學(xué)生感人事跡，弘揚正氣。
進(jìn)一步完善心理咨詢室，積極邀請專家到校舉辦心理健康教育輔導(dǎo)講座，培養(yǎng)學(xué)生健康心理品質(zhì)，及早發(fā)現(xiàn)問題苗頭，及時加以疏導(dǎo)。特別關(guān)注“特殊生”群體，關(guān)心他們的思想、心理、學(xué)習(xí)、生活等，把工作做細(xì)做實。
認(rèn)真落實上級紀(jì)委有關(guān)文件精神，堅持貫徹反腐倡廉方針，不斷推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律若干準(zhǔn)則(試行)》的規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部的從政行為;認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中共中央以及上級黨政部門有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的文件，經(jīng)常性地開展警示教育，用正反兩方面的典型教育黨員，使黨員從正面典型中得到啟發(fā)，從反面典型中吸取教訓(xùn)，從而增強(qiáng)黨員干部的自律意識。
堅持密切聯(lián)系群眾。認(rèn)真踐行“三個代表”重要思想，全心全意為教職工，為學(xué)生服務(wù)。黨員教師，特別是黨員行政干部要深入師生中，多與他們談心、溝通，多做過細(xì)的思想政治工作，廣泛聽取群眾意見和建議，為他們排憂解難，進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)校工作順利開展。
從嚴(yán)治校、規(guī)范管理。要繼續(xù)保持艱苦奮斗、勤儉辦學(xué)的作風(fēng);進(jìn)一步完善制度，加強(qiáng)對學(xué)校收費、基建工程、物資采購、后勤等項工作的管理和監(jiān)督。提倡勤儉辦學(xué)，加強(qiáng)學(xué)校財務(wù)管理和內(nèi)部審計，提高經(jīng)費使用效益。嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)習(xí)紀(jì)律、考試紀(jì)律，教育學(xué)生嚴(yán)格遵守校紀(jì)校規(guī)，繼續(xù)保持“依法治校、依法執(zhí)教”作風(fēng)，堅持規(guī)范辦學(xué)，堅決杜絕“亂收費、亂辦班、亂補(bǔ)課”等行為，促進(jìn)校園的和諧穩(wěn)定。
依法規(guī)范招生工作。嚴(yán)格執(zhí)行縣政府下達(dá)的招生計劃，實施民辦學(xué)校招生簡章審查制度。招生計劃、收費項目與標(biāo)準(zhǔn)、錄取規(guī)則與結(jié)果向社會公開。
積極推進(jìn)黨務(wù)公開，緊緊圍繞教書育人中心工作，大力加強(qiáng)學(xué)校黨的民主建設(shè)，積極推進(jìn)黨務(wù)公開，全面完成黨務(wù)公開欄建設(shè)、黨務(wù)公開制度建立、上墻等工作，經(jīng)常性地征求和聽取黨內(nèi)外教師、群眾意見，為黨內(nèi)監(jiān)督創(chuàng)造良好的機(jī)制和氛圍，使黨務(wù)公開成為黨組織的一項基本制度。黨員參與黨內(nèi)事務(wù)的權(quán)利得到較好落實，黨內(nèi)監(jiān)督在保障公共權(quán)力正確行使中的作用更加明顯，黨務(wù)工作的科學(xué)化、民主化程度顯著增強(qiáng)，黨員、群眾對黨組織工作的滿意度不斷提高。
加大效能建設(shè)力度。行政干部繼續(xù)實行坐班制以及值日制度，并切實負(fù)起責(zé)任，提高辦事效率。
緊緊圍繞學(xué)校中心工作更好地履行工會職能，認(rèn)真組織召開學(xué)校教代會，集思廣益、凝聚人心。通過開展活動，努力拉近年輕教師和老教師的距離，促進(jìn)教師之間的融合溝通。在獲得福州市教育系統(tǒng)先進(jìn)“教工之家”稱號的基礎(chǔ)上，黨政工要繼續(xù)抓好共建先進(jìn)“教工之家” 工作，保障對“教工之家”活動的經(jīng)費投入，使學(xué)校成為廣大教職工溫馨的家園。“三八” 節(jié)組織女教工赴無錫活動，暑期組織教工赴韓國、云南、湄洲島、永泰云頂?shù)鹊貐⒂^考察，以開闊視野，增進(jìn)身心健康。
加強(qiáng)共青團(tuán)、少先隊的組織建設(shè)，充分發(fā)揮團(tuán)隊優(yōu)勢，把團(tuán)的工作與學(xué)校的德育工作有機(jī)的結(jié)合起來，提高德育工作實效。做好發(fā)展團(tuán)員工作，開展班級優(yōu)秀團(tuán)支部評選表彰工作，做好成立新一屆少先大隊的工作。
統(tǒng)戰(zhàn)工作。加強(qiáng)與民主黨派和黨外教師的聯(lián)系和溝通，認(rèn)真聽取并采納他們對黨組織和學(xué)校工作的合理建議，為發(fā)展教育事業(yè)做貢獻(xiàn)。
按照上級統(tǒng)一部署，結(jié)合20xx年本縣教育系統(tǒng)開展“校園文化建設(shè)年”活動，以遷入新校區(qū)為契機(jī)，以開展“校園文化建設(shè)年”活動為主線，開展豐富多彩活動內(nèi)容。
以學(xué)生為主體，以第二課堂為載體，大力開展體育、文藝、美術(shù)、科技、文學(xué)等課外興趣小組活動，組建了學(xué)校文學(xué)社、書畫社、攝影社、乒羽社、民樂隊、銅管樂隊、合唱隊、舞蹈隊等，從而強(qiáng)化師生的素質(zhì)。教職工乒羽組堅持每周末進(jìn)行羽毛球訓(xùn)練，適時舉行球賽。攝影組經(jīng)常外出采風(fēng)，一些攝影作品在國內(nèi)外有關(guān)報刊刊出。通過興趣小組活動，提高師生的綜合素質(zhì)，推動校園文化建設(shè)向縱深方向發(fā)展。
充分發(fā)揮校園網(wǎng)、校報、校廣播站、校信息?？?、宣傳刊、文化墻等校園文化主陣地作用，及時宣傳黨在各個時期的中心任務(wù)，及時反映學(xué)校發(fā)展和改革大事，同時展示師生的文學(xué)藝術(shù)才華，宣傳報道校園里的好人好事。
組織師生開展獻(xiàn)愛心活動。如：在春節(jié)來臨之際，組織師生深入社區(qū)、下鄉(xiāng)為連江人民義務(wù)書寫春聯(lián)老人節(jié)(重陽節(jié))校黨、政、團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)部分師生帶著愛心禮物到縣敬老院慰問老年人，學(xué)生還在現(xiàn)場表演文藝節(jié)目，并當(dāng)場書寫對聯(lián)送給他們，為他們送去美好的祝福，深受好評。
廣泛開展創(chuàng)建和諧校園活動。積極開展“藝術(shù)進(jìn)校園”、“學(xué)校藝術(shù)周”、“學(xué)校美術(shù)周”、“班班有歌聲”、“學(xué)校運動會” 、歌詠比賽、文藝匯演、“陽光體育”等一系列活動。通過開展黨日活動、“三八”活動、暑期活動、歌詠比賽、文藝匯演、田徑運動會等活動，豐富學(xué)校教職工業(yè)余文化生活，創(chuàng)建積極向上的校園氛圍，推進(jìn)學(xué)校精神文明建設(shè)，從而鞏固縣級文明學(xué)校成果，爭創(chuàng)市級文明學(xué)校。
一年來，我們做了大量工作，有力地推動了學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的提高。繼去年中考成績獲重大突破的基礎(chǔ)上，今年中考成績又創(chuàng)新高。全縣中考成績最高的6人(又溪獎)中，我校有3人，其中，黃欣同學(xué)以523.1的原始分高居第一名。全縣500分的中考尖子生中，我校有53人，占全縣人數(shù)的55%。中考優(yōu)秀率、七科總平均分、綜合比率均居全縣第一。中考總平均分在福州八縣(市)300多所初中校中再居第一名。我們雖然取得一定成績，但也存在薄弱環(huán)節(jié)，如學(xué)習(xí)理論時間不夠充足，用理論指導(dǎo)工作還不夠等。今后，我們將繼續(xù)按照先進(jìn)黨支部的標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)揮黨組織的政治核心作用和共產(chǎn)黨員先鋒模范作用，全面加強(qiáng)黨的建設(shè)，推動我校各項工作更好發(fā)展。
個人工作心得體會 工作的感悟與心得體會篇十四
作為二十一世紀(jì)的大學(xué)生，我在聯(lián)通公司實習(xí)電話客服，當(dāng)我實習(xí)工作了一段時間后發(fā)現(xiàn)自己把一切都想的太簡單了，畢竟我只是個半只腳踏出象牙塔的實習(xí)大學(xué)生，社會的復(fù)雜是我看不清楚的，我深刻地感受到了就業(yè)的壓力。
第一天到聯(lián)通公司實習(xí)的時候，我的指導(dǎo)老師帶我熟悉了下工作環(huán)境，說明了下公司的規(guī)章制度，還介紹了一些業(yè)務(wù)方面的知識和工作流程。我被安排在電話客服崗位實習(xí)，我深刻的了解到電話客服并沒想象的那么簡單，我的工作主要就是作為聯(lián)通公司的電話客服業(yè)務(wù)員身份去進(jìn)行電話營銷，推薦客戶辦理聯(lián)通公司的彩鈴業(yè)務(wù)，這讓我很有壓力，我開始以為電話客服就是打打電話，和客戶保持良好的關(guān)系，并解決客戶的一些業(yè)務(wù)問題等等。做電話客服主要就是要講究溝通交流的藝術(shù)，在一片永久的業(yè)務(wù)下，要如何去和客戶溝通，都是值得我們?nèi)ニ伎嫉模趯嵙?xí)中積累經(jīng)驗，用于實踐中，提高自己的業(yè)績和工作效率。
經(jīng)過幾天的培訓(xùn)，我已經(jīng)能夠正式上崗了，我們主要是負(fù)責(zé)為客戶辦理彩鈴業(yè)務(wù)這一塊，實習(xí)中要注意自己的語氣和語言，對于這個行業(yè)，最看重的就是語言的表達(dá)，也就是說話的藝術(shù)，首先一定要注意正面的語言表達(dá)，不要有不好的詞語讓顧客反感。第二就是要言簡意賅，一語道出重點，要知道，客戶可能沒時間聽你多說，所以在客戶接通電話的那一剎那我們就要直接說出目的。還要注意能不說“不”就不說，在業(yè)務(wù)介紹中要明白我們的身份，我們是聯(lián)通公司的實習(xí)電話客服人員，要時刻注意企業(yè)形象，還有就是不要用口頭禪。在明白這些說話的藝術(shù)后，就很好做了。
慢慢的經(jīng)過我對業(yè)務(wù)的熟悉，和自己不斷的努力，以及同事和領(lǐng)導(dǎo)們的幫助，我已經(jīng)能嫻熟的處理電話客服這塊的任務(wù)了。我在實習(xí)期間的表現(xiàn)也是得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)可，可以說這次的電話客服實習(xí)是滿載而歸，我要特別感謝大家對我的幫助。
這次的電話客服實習(xí)對我這個大學(xué)生來說是很有意義的，在這次的實習(xí)中，我學(xué)會了很多說話的藝術(shù)和為人處事的道理，是一次讓我受益匪淺的實習(xí)經(jīng)歷。
進(jìn)入大學(xué)快2年啦，真正的實習(xí)其實已經(jīng)有2次啦，第一次在蘇寧，這一次在支付寶，但是工作都是同一個種類——客服，我的理解就是無條件為來電的顧客服務(wù)，你必須是抱著一種敬畏的心態(tài)對待顧客，在交談的過程中，你必須是客氣，耐心，親切。這差不多是必須的。其實經(jīng)過這兩次的實習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己并不適合那種靜坐在辦公桌，雖然我熱衷與交談，我覺得溝通是交流的最好的方式，是橋梁。拉近彼此的距離，但是我似乎不喜好聽聲交談，我喜歡face to face這樣的方式似乎更能滿足我?？头褪且环N聽聲溝通，根據(jù)對方的語速，根據(jù)對方的語氣，來判斷，臆測對方的表情變化，我想這樣的工作更適合靦腆型的人，這樣似乎更能發(fā)揮這類人的優(yōu)勢。一般來說不害羞的人，一般都是有那么點大大咧咧，那么其實這類在做客服時，他的情緒就不那么好克制，語氣容易產(chǎn)生很大的波動。我想我就是屬于后者吧。其實現(xiàn)在社會，一個充滿在各種交流方式的社會，再加上網(wǎng)絡(luò)世界的不斷發(fā)展，人們可以足不出戶就能做任何可以再網(wǎng)上完成的事，那么隨之而來有很多的問題就擺在那，那么什么方式可以解決這些矛盾呢。這樣客服的隊伍就這樣在不斷的擴(kuò)大，這一個行業(yè)其實也解決了很多就業(yè)問題。我想我們有時把這個職業(yè)想的太簡單啦，做一個合格的客服其實真的很難，一個合格的客服，必須了解的事情太多，企業(yè)內(nèi)部的，企業(yè)外部，與企業(yè)有著密切聯(lián)系的，相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，當(dāng)然回答問題時的用語也應(yīng)該是相當(dāng)有要求的，起碼的口齒清楚，專業(yè)的用語規(guī)范，親切的回答，很好的語言組織能力，我想這個就是一個客服必備的。
在支付寶實習(xí)，在此刻我覺得最大的收獲并不是我所在的這個崗位帶給我的感受，其實公司的氛圍是我最大的收獲，尤其是在總部的時候。其實工作雖然是謀生的一種方式，但是我覺得更是生活的一種方式，只要你是快樂的工作，那你的謀生其實也就存在著濃厚的生活情趣，在工作的快感，就會給你的生活增添不少樂趣。
這樣的實習(xí)機(jī)會真的很好，但是以后的實習(xí)，我還是希望能接觸不同的領(lǐng)域，我想我們的生活就應(yīng)該有不同身份變換，接觸不同領(lǐng)域的人，了解不同的知識，融匯貫通，這樣的人生應(yīng)該才是有滋有味的。當(dāng)然以后有機(jī)會的話，我還是愿意到支付寶工作的，但是是不一樣的崗位。
個人工作心得體會 工作的感悟與心得體會篇十五
20xx年2月22日我有幸參加了學(xué)校組織的體驗式訓(xùn)練，訓(xùn)練的時間雖短，收獲卻很大。訓(xùn)練雖然結(jié)束了，但留在心里的震撼卻是永恒的。回顧在訓(xùn)練中受的挑戰(zhàn)和磨練，感受頗深。整個過程把妙趣橫生的游戲不僅給我們帶來了無窮的樂趣、信心和勇氣，而且給我?guī)砩羁痰乃伎寂c啟迪。
在體驗中，每個項目都離不開團(tuán)隊的支持和鼓勵，在一開始設(shè)計自己團(tuán)隊的隊名、隊徽、隊歌，就預(yù)示了此次活動的整個過程離不開集體的智慧和力量。 短短的一天的時間，我的心靈受到了前所未有的強(qiáng)烈撞擊和震撼，這種撞擊和震撼我會銘記終生!下面從認(rèn)知和心里感觸來談?wù)勛约旱母杏|。
一、學(xué)會溝通交流，是加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)的重要保證。
顧名思義，團(tuán)隊，是團(tuán)結(jié)的隊伍。沒有團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)只能是紙上談兵。千年修得同船渡，萬年修得同室坐。能在同在一所學(xué)校共事確實是緣分。由于性別差異、性格差異、情緒差異、工作思路差異等因素，在工作中難免發(fā)生爭論和摩擦，甚至出現(xiàn)暫時的不快。一旦出現(xiàn)這種情況，首先要進(jìn)行換位思考，學(xué)會站在對方的位置上思考問題，體諒對方當(dāng)時的心境和難處，反省自身存在的不足和問題，把雙方的矛盾和問題想得簡單化，避免復(fù)雜化，力爭大事化小、小事化了。堅決避免無事生非、上綱上線，芝麻小事演變成矛盾糾紛。溝通交流是消除矛盾隔閡的有效辦法，要敢于放下架子，主動找別人談心、解釋情況，直至主動道歉也無妨。
二、加強(qiáng)互動，協(xié)作支持
“為工廠創(chuàng)收”活動中讓我明白了，優(yōu)秀的團(tuán)隊首先應(yīng)該有一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，有一個共同的目標(biāo)愿景，以及為了實現(xiàn)共同目標(biāo)必須要制定計劃。有了共同的目標(biāo)，有了計劃，就需要每一個人用心的全力以赴，密切配合。
所有成員在工作中做到有分工有協(xié)作，能夠相互支持，是加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)的關(guān)鍵所在。首先，要發(fā)揚團(tuán)隊的協(xié)作精神。協(xié)作精神是團(tuán)隊精神的重要內(nèi)涵，團(tuán)隊每位成員在日常工作中，要正確處理好分管工作與全校工作的關(guān)系，處理好本職工作與其它工作的關(guān)系。在做好本職工作的同時，加強(qiáng)與其他成員的配合和協(xié)作，切實將分工與協(xié)作有機(jī)結(jié)合起來，積極營造良好的團(tuán)隊協(xié)作氛圍。其次，強(qiáng)化成員間的支持和配合。我室工作頭緒多、任務(wù)重，工作中經(jīng)常會出現(xiàn)難以應(yīng)對的局面，出現(xiàn)失誤和紕漏也在所難免。因此，在日常工作中，要積極主動配合同事們的工作，借用先前的一句話叫“相互補(bǔ)臺、共同上臺;相互拆臺、共同下臺?！?BR> 三、責(zé)任，團(tuán)隊成功的保障
每個人都應(yīng)該學(xué)會去承擔(dān)屬于自己的責(zé)任。如果你是國家的領(lǐng)導(dǎo)，你要承擔(dān)起祖國繁榮富強(qiáng)的責(zé)任;如果你是公司的老總，你要承擔(dān)起這個公司興衰成敗的責(zé)任;如果你是單位的員工，你要承擔(dān)在自己工作中失誤造成單位損失的責(zé)任;如果你是孩子的父母親，你要承擔(dān)養(yǎng)育兒女的責(zé)任;如果你是兒女，你要承擔(dān)贍養(yǎng)父母的責(zé)任;一個優(yōu)秀的團(tuán)隊，更需要每個成員擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，才能高效完成目標(biāo)任務(wù)。一個感人的場面更能引人深思：兩隊體驗活動時，二對的隊員手機(jī)響了，違反了規(guī)定，教練要求二隊隊長承擔(dān)被罰的責(zé)任，當(dāng)二隊隊長邊做俯臥撐便喊出：“承擔(dān)責(zé)任”這句話時，我感到了他是多么敢于擔(dān)當(dāng)，我被感動了。此時無聲勝有聲，每個隊員都深深地理解了什么是自己肩負(fù)的“責(zé)任”。學(xué)校的發(fā)展，需要每位老師盡職盡責(zé)地完成自己的本職工作，整個團(tuán)隊才會成為一個優(yōu)秀的教育群體。
四、合作，不抱怨、不埋怨
團(tuán)隊成功的基石一個優(yōu)秀的團(tuán)隊需要彼此之間用心合作，形成團(tuán)隊的合力，才能完成共同的目標(biāo)任務(wù)。看似簡單的“過呼啦圈”體驗活動，我們卻經(jīng)歷了一次次失敗，用了30多分鐘的時間完成，隊員與相鄰的隊員將腿綁在一起，然后，這一隊的成員必須在不犯規(guī)的情況下渡過大小不一的呼啦圈才算成功。難度很大，它需要我們每個成員靜下心來，擺正心態(tài)，心無旁騖，同心協(xié)力向著我們共同的目標(biāo)努力才會成功，如果有一位隊員分心或沒有按要求去做，所有的努力都會前功盡棄。學(xué)會合作，不彼此抱怨埋怨，才會達(dá)到成功的彼岸。作為一名教師，每個人的工作都不是孤立的，需要彼此之間的合作交流和共享，排除一切雜念，守住我們心靈的那塊凈土，靜下心來鉆研業(yè)務(wù)，耐下心來教育孩子，這才是我們永恒的追求。
這次培訓(xùn)除了認(rèn)知方面得到提升外，自己最大的收獲還是來自心理層面。 第一是心態(tài)發(fā)生變化。通過培訓(xùn)我對自己的工作崗位有了更深層次的認(rèn)識，有了全新的定位。原來總感覺學(xué)校工作很瑣碎、很繁雜，有時候會覺得很累、很苦。
但現(xiàn)在我明白，雖然學(xué)校工作涉及項目多，內(nèi)容復(fù)雜，但非常有助于個人能力的提升。以后我會把每一項工作都當(dāng)成是對自己的一次鍛煉、一次提高，我不僅會從中收獲成功的快感，還能在不知不覺中提升個人能力。應(yīng)該說通過培訓(xùn)，自己變得比以前更加熱愛自己的崗位。
第二是明確努力方向。在下一步工作中，自己將著重加強(qiáng)對十種意識的培養(yǎng)。即授課老師給我們提到的十種意識：換位意識，合作意識，高效意識，團(tuán)隊意識，協(xié)調(diào)意識，應(yīng)變意識，主動和創(chuàng)造意識。正所謂意識決定形態(tài)，通過各種意識的養(yǎng)成，對自己塑形，讓自己成形。
通過訓(xùn)練，我們每個人都有不同的感悟和收獲，我想最重要的不是我們通過拓展訓(xùn)練學(xué)到了多少知識，而是我們以后能夠應(yīng)用多少，只有將感悟和認(rèn)知應(yīng)用到工作和生活中去才是我們真正的收獲。
個人工作心得體會 工作的感悟與心得體會篇十六
班級管理是一項艱巨繁雜而意義重大的工作。班主任是學(xué)校班級工作的教育者、組織者和領(lǐng)導(dǎo)者，是教學(xué)工作的協(xié)調(diào)者，也是學(xué)校目標(biāo)管理的具體實施者，是溝通學(xué)校、家庭和社會的橋梁和紐帶。一個班級的全體學(xué)生能否健康地成長為全面發(fā)展、具有較高社會化程度的一代新人，班主任肩負(fù)著非常艱巨而光榮的歷史使命。
面對信息時代，現(xiàn)在的學(xué)生既聰明又成熟。特別是現(xiàn)在的初中生上網(wǎng)聊天、交友、出走、短信、早戀等，你想得到的想不到的都有可能發(fā)生，與以前相比，其知識水平和認(rèn)知能力都有了較大的提高。自我教育和自我完善意識都增強(qiáng)了，他們有自己的想法和處事原則。如果我們還像以前那樣讓學(xué)生圍著班主任的指揮棒去轉(zhuǎn)，勢必會壓抑他們的思想，引起他們的反感并產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)。因此，如何根據(jù)新時期學(xué)生的新特點，當(dāng)好一個新時期的班主任，是一個亟待研究的重大課題。多年班主任工作的探索和實踐，使我感悟到：作為一個班主任，如果在平凡的工作中，能在學(xué)生身上傾注滿腔慈母般的愛心、無微不至的細(xì)心、平等交往的誠心，傾聽溝通的耐心和給自己工作的信心，就為我們做好班主任工作儲備了較為充足的能量。我們就可以用我們的光照亮教室的每個角落，用我們的熱溫暖每一顆幼小的心靈，用我們的情點燃每個學(xué)生心中理想的火焰。下面是本人班主任工作的一點感悟、不妥之處，懇請賜教。
一、打鐵先要自身硬
現(xiàn)代社會知識爆炸、信息激增。如果我們班主任不加緊學(xué)習(xí)，不及時補(bǔ)充新的知識，不更新觀念，將無法適應(yīng)改革開放下的教育工作要求，跟不上迅猛發(fā)展的時代步伐。
“打鐵先要自身硬”。作為班主任如要得到全體學(xué)生的理解、信任、欽佩和愛戴，首先必須注重廣學(xué)博覽，不斷加強(qiáng)教學(xué)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和基本功的訓(xùn)練，滿足學(xué)生各種求知欲望，成為一名出色的任課教師。這一點至關(guān)重要。因為我們與學(xué)生最初的接觸是在課堂上，學(xué)生評判我們的第一個角度就是你的課上的怎么樣，如果你有扎實的教學(xué)基本功，有優(yōu)秀的教學(xué)方法和教學(xué)藝術(shù)，你的課上的很棒。學(xué)生不但會信任你、欽佩你、崇拜你，同時也會理解和信任你對他的教育。所以，作為班主任，刻苦鉆研教學(xué)業(yè)務(wù)，認(rèn)真探索教學(xué)方法，靈活運用教學(xué)原則，細(xì)心傳授學(xué)習(xí)方法，努力提高教學(xué)質(zhì)量是必過的第一關(guān)。我只有把握好每一節(jié)課，利用好每一分鐘，調(diào)動好每一個人，才能達(dá)到教為不教，學(xué)有所成的目的。
堅定的政治方向、高尚的道德情操、執(zhí)著的進(jìn)取精神、認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度、和諧的人際關(guān)系和無私的獻(xiàn)身精神，一直是我工作的指針，因為我早早地記住了教育家葉圣陶先生的教導(dǎo)：“教師的全部工作是為人師表”。教師特別是班主任，在學(xué)生的心目中，更是做人的楷模和榜樣。在教學(xué)和班級工作中，更要注重自身的修養(yǎng)，我一直以高尚的人格去影響自己的學(xué)生。為了進(jìn)一步提高自身修養(yǎng)，我在過好教學(xué)業(yè)務(wù)關(guān)的同時，注重班主任工作的理論學(xué)習(xí)，反復(fù)學(xué)習(xí)教育學(xué)、心理學(xué)，尤其重視教育心理學(xué)的最新研究成果。同時學(xué)習(xí)一些社會學(xué)、倫理學(xué)、哲學(xué)以及德育學(xué)方面的知識，學(xué)習(xí)班主任工作心理學(xué)，新時期班主任工作和班主任一百個怎么辦等;學(xué)習(xí)全國優(yōu)秀班主任魏書生等老師的優(yōu)秀事跡和著作，并運用于教育實踐。學(xué)高為師，身正為范，要求學(xué)生做到的，我自己必須首先做到。幾十年如一日，早晨到校進(jìn)班在學(xué)生之前，放學(xué)離校在學(xué)生之后，與學(xué)生摸爬滾打在一起，就算家里和個人有困難，總是想方設(shè)法去克服，有幾次實在家中有急事或身體欠佳，不吃早飯到校也要先到教室看望學(xué)生。并用親切的目光逐一觀察學(xué)生眼、嘴、額的動作來了解他們新一天內(nèi)心情緒的變化。這是我的必修課，因為只有這樣，我才能安心地進(jìn)辦公室辦公。在工作中，我們會經(jīng)常碰到這樣的情況，如：為什么有的學(xué)生這幾天神色恍惚?為什么今天他憂心忡忡、雙眉緊鎖?為什么她近來上課注意力分散、心不在焉?為什么有的學(xué)生成績突然下降?為什么某同學(xué)這幾天花錢那么多等?這些重要的信息，班主任只有做一個有心人才會發(fā)覺，才能從實際出發(fā)，有針對性地及時開展溝通和引導(dǎo)。只有你練就一雙善于發(fā)現(xiàn)的眼睛，就一定能夠“見月暈而知風(fēng)，見礎(chǔ)潤而知雨”。說真的，堅持幾年不要緊，但要堅持幾十年如一日，就必須要有毅力、決心和恒心，一個人喜歡聽你的課很容易達(dá)到，但學(xué)生兄弟姐妹都希望到你班里來讀書，就一定要有足夠的人格和魅力，這大概就是“打鐵先要自身硬”最好的詮釋吧。敬業(yè)愛崗不僅僅是一句口號，身體力行必須付諸于行動。
二、愛到深處情更濃
“沒有愛就不會有教育”。作為人民教師，熱愛學(xué)生就是對祖國和人民最深沉的摯愛，是對民族未來充滿熱烈期望的凝集與體現(xiàn)。作為班主任，我情愿犧牲自己的時間、精力和心血，關(guān)心他們的生活，指導(dǎo)他們的學(xué)習(xí)，幫助他們的進(jìn)步，成就他們的理想。有時甚至舍棄自己與親人之間的愛，也要堅持對每位學(xué)生的尊重和信任、關(guān)懷與愛護(hù)、同情和理解
愛沒有等差，情不分前后。教師愛學(xué)生的方法能多種多樣，學(xué)生向老師表達(dá)情感也五花八門。學(xué)生需要愛，弱勢群體更需要老師多給一點愛。而這誠摯的愛心則來自于班主任那親切的話語和細(xì)致入微的體貼、關(guān)懷和傾聽。在學(xué)習(xí)生活中，遇到如下情況學(xué)生更需要班主任親切、真誠的問候：如學(xué)生思考有疙瘩時;學(xué)生之間產(chǎn)生矛盾時;學(xué)生遇到困難時;班級某種不良風(fēng)氣抬頭時;學(xué)生受到挫折、犯錯誤時;……每當(dāng)這時，我總是第一個主動接近他們，真心實意地促膝交流，像朋友一樣傾聽他們的心聲，了解他們的內(nèi)心世界，逐漸釋放他們的心理壓力，隨時隨地同他們心理換位，想其所想，再曉之以理，導(dǎo)之以行，使自己真正成為學(xué)生們學(xué)習(xí)生活中的良師益友。作為班主任，走近每一個學(xué)生，真誠的一次問候，認(rèn)真的一次傾聽，對他們來說是那么的重要，特別是對一些學(xué)困生，你的某些行為甚至可能從此改變他的一生。
班主任工作千頭萬緒，但客觀公正的評價一個學(xué)生，并給學(xué)生的進(jìn)步創(chuàng)造一個良好的心理環(huán)境，至關(guān)重要。因為每個學(xué)生都有自尊心，老師客觀、公正，恰如其分的評價，善于從消極因素中尋找積極成份，在失敗中點燃起希望之火?，F(xiàn)在的學(xué)校早戀已是普遍現(xiàn)象，堵是堵不住的，關(guān)鍵是能否做好正確引導(dǎo)。讓他們明白什么才是真正的同學(xué)情，朋友情，愛情，而不是一棍子把他打死，蓋棺定論。每個學(xué)生之所以犯錯，也是由于自身不能良好地控制自己，在懂德明禮之后往往都會有很大的轉(zhuǎn)變。因此，作為引導(dǎo)者我們應(yīng)該隨時發(fā)現(xiàn)他們的閃光點，給予引導(dǎo)，給他們一個正確的評價。
三、桃紅李白滿園春
幾年班主任工作的日日夜夜，有苦有甜，有悲有喜，有付出也有收獲，當(dāng)我在學(xué)生群中上激動地聽到學(xué)生向自己的同學(xué)介紹這就是我終身難忘的恩師時，當(dāng)我收到源源不斷的卡片問候時，當(dāng)我看到通過我的教育而改變其一生，學(xué)成歸來的學(xué)生時，我所有的苦、累、悲都會被幸福融化，甚至我感到我這一生值得，做老師值得，做班主任值得。我所做的都是平凡的瑣事，相信其他的班主任也和我一樣，都在默默地奉獻(xiàn)著，踏實的做著。假如有人問我，是否愿意做班主任，還愿意做幾年的班主任，我會毫不猶豫地回答，我愿意，我愿意用一生的愛去扎根于班主任崗位這個土壤，我愿意用一生的心血汗水去澆灌學(xué)生心靈的花朵。
生命是可貴的，奉獻(xiàn)是高尚的，“捧著一顆心來，不帶半根草去”，默默實踐，默默耕耘。在平凡中用愛和真情像和煦春風(fēng)去暖和學(xué)生的心靈，去改變學(xué)生的靈魂，也在默默中實現(xiàn)做老師的價值，實現(xiàn)做班主任的價值。
個人工作心得體會 工作的感悟與心得體會篇十七
《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》中明確指出，“根據(jù)我國的教育方針和總的培養(yǎng)目標(biāo)，結(jié)合幼兒的年齡特點，幼兒園的教育任務(wù)應(yīng)是向幼兒進(jìn)行體、智、德、美全面發(fā)展的教育，使其身心健康活潑的成長，為入小學(xué)打好基礎(chǔ)，為造就一代新人打好基礎(chǔ)?！睂τ變哼M(jìn)行的音樂教育作為提高幼兒素質(zhì)的重要學(xué)科，是對幼兒進(jìn)行美育的重要手段;同時，音樂教育所包含的內(nèi)容豐富，也是發(fā)展幼兒個性、興趣、能力的最好途徑。
蘇霍姆林斯基說：“音樂是一種使人迷戀善良、美和人道主義的最美妙、最精細(xì)的手段……”在唱唱、跳跳中使幼兒受到美的熏陶、形成活潑開朗的個性，同時感受音樂的美、產(chǎn)生愉快的心情是筆者一直以來在幼兒音樂教育中的感受和心得。
一 興趣導(dǎo)引，愛學(xué)樂學(xué)
幼兒園的孩子自我控制和約束能力較差，具有好動、注意力集中時間短等特點，同時，處于這個階段的幼兒以形象思維為主，抽象思維發(fā)展得尚未成熟。因此，幼兒在這一階段的特點是形象思維和無意注意占優(yōu)勢。
在音樂教育中，結(jié)合幼兒這一階段的發(fā)展特點，充分運用講故事、做游戲等各種各樣以“動”為主、吸引幼兒注意的活動形式，充分調(diào)動幼兒的興趣，從而培養(yǎng)幼兒對音樂學(xué)習(xí)的積極性，達(dá)到使幼兒想學(xué)、愛學(xué)、肯學(xué)音樂的目的。
興趣是產(chǎn)生學(xué)習(xí)動力的重要心理因素。尤其在幼兒階段，在進(jìn)行音樂教育的時候，在教材、課堂活動設(shè)計等方面都要以激發(fā)幼兒的興趣為主要手段。首先，在選擇教材的時候，盡量從指定教材中選取能引發(fā)幼兒強(qiáng)烈興趣的內(nèi)容來教授，無論歌詞、題材、節(jié)奏、形式，或是音樂作品本身的結(jié)構(gòu)和風(fēng)格，都要符合幼兒的實際生活，只有和實際生活相結(jié)合的教材內(nèi)容，才能真正引起幼兒學(xué)習(xí)的興趣。如《手指歌》，無論在歌詞內(nèi)容方面還是音樂作品本身的節(jié)奏上，都很符合幼兒年齡階段的特征，幼兒能在音樂中找到共鳴，歌詞記憶起來也更加容易、簡潔。又如，將一些音樂作品中的節(jié)奏適當(dāng)改編，使其變得活潑、明快，這樣也能夠吸引幼兒的注意力，使其感興趣。這樣的音樂教學(xué)活動既是唱歌的教授，又是幼兒的游戲，同時還能更好地培養(yǎng)幼兒的節(jié)奏感。
在課堂活動的設(shè)計方面，要將教法趣味化。教師要知道，好奇心是幼兒在這一年齡階段的重要心理特征，幼兒會經(jīng)常通過形象的思維方式去滿足他們的好奇心。作為教師，要時刻謹(jǐn)記保護(hù)并培養(yǎng)幼兒的好奇心，這樣的教育才是優(yōu)秀的、為幼兒一生負(fù)責(zé)的教育。因此，在教學(xué)過程中，教師應(yīng)將形象教學(xué)和幼兒的好奇心很好地結(jié)合起來，使教學(xué)方法更生動、形象、充滿樂趣。
二 創(chuàng)設(shè)意境，身臨其境
在課堂教學(xué)中，及時、到位地創(chuàng)設(shè)與教授內(nèi)容相符的意境，能更好地提高音樂作品的表現(xiàn)力，從而使幼兒更加喜歡音樂作品。
歌詞，也可以稱作是音樂作品的一種文學(xué)表現(xiàn)形式。雖然歌詞本身的字?jǐn)?shù)不多，且篇幅較為短小，但是幼兒必須要通過接觸歌詞，進(jìn)而接觸到整個音樂作品。因此，音樂作品中，歌詞所描繪出的包括人物、情節(jié)、動作以及所運用的語言，都對幼兒有著直接的印象和影響。但是在這一年齡階段中，幼兒對歌詞本身沒有抽象理解的能力，若采用單純、傳統(tǒng)的灌輸式教學(xué)方法，會起到適得其反的效果。因此，在實際教學(xué)中，我努力將歌詞內(nèi)容改編成有時間、地點、人物、事件，幼兒容易接受的故事講給他們聽，這樣使幼兒能更清晰、明確地理解歌詞內(nèi)容，而且，通過教師的生動講解，幼兒對音樂作品也更加有了興趣，可謂“一舉兩得”。如在教授《春天來了》這首歌時，我會聲情并茂地向幼兒勾勒出一幅春天綠意盎然的畫面：“春天來了，外面的世界真美啊!瞧……聽……美麗的花兒、嫩綠的草兒、可愛的布谷鳥……春天的腳步近了，世界都變得不一樣了!”幼兒在認(rèn)真聽我講故事的同時，情不自禁地對歌曲產(chǎn)生了濃厚的興趣，因此學(xué)習(xí)音樂作品的積極性隨之高漲起來。如在教學(xué)《找朋友》的音樂游戲，通過一段游戲的培訓(xùn)，孩子們不僅對此游戲樂此不疲，而且在半個學(xué)期里記住了所有的音節(jié)、字母，并能熟練地拼出各種不同的漢字讀音，基本達(dá)到了小學(xué)二年級的拼音水平。
新的課程改革目的更在于以幼兒的活動為中心的知識、技能的運用過程，注重幼兒的自主設(shè)計、自主探索、自主決策、自主交流，讓幼兒在積極參與游戲活動中輕松愉快地獲得知識，這就充分顯示了寓教于樂的巨大威力。另一方面，寓教于樂十分有利于幼兒的智力開發(fā)，如我們常常開展幼兒猜拳游戲，能讓幼兒迅速了解數(shù)與數(shù)之間的關(guān)系，增強(qiáng)其心算及反應(yīng)的敏捷能力，讓幼兒的智力得到較好的開發(fā)，為其今后的學(xué)習(xí)創(chuàng)新打下良好的基礎(chǔ)。
三 結(jié)束語
總之，新的指導(dǎo)綱要要求如今對幼兒的音樂教育，不僅僅是讓幼兒唱唱、跳跳、玩玩那么簡單，而是要緊緊地與培養(yǎng)人的各項目標(biāo)聯(lián)系起來。因此，作為幼兒音樂教師，我們要能在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗，在教法和創(chuàng)設(shè)課堂方面推陳出新，同時遵循幼兒在這一年齡階段的特點以及他們的思維發(fā)展規(guī)律，利用多種形式，將音樂教育教“活”，在實踐中積累更多的經(jīng)驗，從而更好地激發(fā)幼兒對音樂課堂的興趣。最后使幼兒通過對音樂作品的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)他們對音樂的感受力、節(jié)奏感以及表現(xiàn)力，同時提高他們對音樂知識的興趣和熱愛，進(jìn)一步為他們的藝術(shù)之路貢獻(xiàn)一份寶貴的力量。