總結(jié)可以促使我們思考,找到問(wèn)題的解決之道。撰寫完美總結(jié)的技巧和要點(diǎn)接下來(lái)為大家提供一些總結(jié)的范文參考,希望能夠幫到大家。
市場(chǎng)保安工作總結(jié)篇一
實(shí)事求是是搞好年終總結(jié)的重要原則,要在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)"盤點(diǎn)"問(wèn)題。怎樣寫保安工作總結(jié)?下面小編給大家?guī)?lái),保安工作總結(jié),僅供參考,希望大家喜歡!
一年來(lái),在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下,經(jīng)過(guò)全體保安同志的共同努力,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了學(xué)習(xí)上的收獲,思想上的進(jìn)步,業(yè)務(wù)上的提高,我們愛(ài)崗敬業(yè),盡心盡責(zé),克服困難,不懼艱險(xiǎn),開(kāi)拓積極,增強(qiáng)了大局意識(shí)、全局觀念。以下是我的工作總結(jié):
一、加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技能。
作為安全保衛(wèi)人員,不僅提高政治素養(yǎng),牢固樹(shù)立大局觀念,而且還要注重加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平。努力做到政治上放心業(yè)務(wù)上過(guò)硬,工作中堅(jiān)持以防為主,防治結(jié)合、巡防巡查、重點(diǎn)保護(hù)。較好的履行了自己的崗位職責(zé)。
二、敬崗愛(ài)業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)。
由于保衛(wèi)工作的特殊性,所以對(duì)我們來(lái)說(shuō),上班與下班、上班與休息、已經(jīng)難以區(qū)分,正因?yàn)槿绱耍晕覀兲貏e注意強(qiáng)調(diào),敬崗愛(ài)業(yè)和無(wú)私奉獻(xiàn),要求人人講大局、講工作、講風(fēng)格、講奉獻(xiàn)。常言道:“功夫不負(fù)有心人”。通過(guò)我們的共同努力,學(xué)校安全工作呈現(xiàn)良好的局面。我們做到了文明、科學(xué)、嚴(yán)格、高效。并因此而受到了廣大教職工的好評(píng)。
三、努力實(shí)現(xiàn)安保工作安全無(wú)事故。
隨著__的啟用,領(lǐng)導(dǎo)來(lái)訪及各種會(huì)議與日俱增。加之我們幾個(gè)人以前都沒(méi)從事安全保衛(wèi)工作,因此如何努力實(shí)現(xiàn)保衛(wèi)工作安全無(wú)事故,的確并非易事;我們也確實(shí)感到了壓力和挑戰(zhàn)。但是我們畢竟有領(lǐng)導(dǎo)的充分信任和同志們的大力支持,也有一腔熱血,使我們變壓力為動(dòng)力,化條件為機(jī)遇,并采取確實(shí)有效的措施,終于把領(lǐng)導(dǎo)的重托、大家的希望一件件地落實(shí)到實(shí)處。
訂立了夜間值班制、門衛(wèi)禮儀制、電話回訪制,治安巡防制統(tǒng)一調(diào)配制。設(shè)立了值班室和治安聯(lián)動(dòng)電話。如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,要求5分鐘到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)某些崗位定人、定崗、定責(zé),對(duì)全院所有場(chǎng)所放置的消防設(shè)施,做到心中有數(shù),使消防安全設(shè)施在管理和使用上更加科學(xué)規(guī)范。
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下我們?cè)诠ぷ髦腥〉昧艘欢ǖ某煽?jī),但是,離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中,還有一些不盡人意的地方。特別是對(duì)安全保衛(wèi)工作的規(guī)律研究還不夠,我們會(huì)吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
在新的一年里,我們?cè)趯W(xué)院和處室的領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)院的安全保衛(wèi)工作,使每項(xiàng)工作落到實(shí)處,做到防患于未然。確保安全無(wú)事故,使學(xué)院有一個(gè)良好的工作生活環(huán)境。
我,轉(zhuǎn)眼已在招行度過(guò)兩個(gè)春秋。我雖是一名普通的保安員,但在我心中,支行就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng),行里的職工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守護(hù)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)招行、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
立足本職工作,處理好每向任務(wù)。
不好意思,我們這里系統(tǒng)剛升級(jí)過(guò),匯款方式有所變動(dòng),以前通過(guò)轉(zhuǎn)賬的方法匯出去的,要第二天才能到賬,系統(tǒng)升級(jí)后該業(yè)務(wù)已經(jīng)取消了。接著我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版,然后告訴他如果通過(guò)網(wǎng)上匯的話手續(xù)費(fèi)只有0.2%而且是50元封頂?shù)?該客戶得知一卡通在網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳時(shí),他立刻就填寫了開(kāi)護(hù)申請(qǐng)書和網(wǎng)上專業(yè)版申請(qǐng)書,使該客戶減少了等待時(shí)間,在我的幫助下很快辦理了業(yè)務(wù)。臨走時(shí),該客戶來(lái)到大堂經(jīng)理面前微笑著說(shuō):“你們保安服務(wù)態(tài)度很好,沒(méi)想到你們保安也這么懂業(yè)務(wù),我很滿意?!比缓笞叩娇蛻粢庖?jiàn)簿上寫道:“保安服務(wù)態(tài)度非常好,服務(wù)也比較專業(yè),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予表?yè)P(yáng)?!彪m然是短短的兩行字,但但確是對(duì)我工作的最大肯定!
20__年即將結(jié)束,保安部在以經(jīng)理為核心的領(lǐng)導(dǎo)下順利完成09的工作,我們?nèi)齻€(gè)領(lǐng)班齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,在保護(hù)酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作,確保酒店在今年無(wú)一例安全事故發(fā)生和酒店裝修期間順利完工?,F(xiàn)將20__年的工作予以總結(jié):
一、日常工作。
今年年初,我們依然按照保安部工作流程來(lái)完成對(duì)本班管理。每天上班提前20分鐘到控制中心開(kāi)班前會(huì),首先檢查本班上崗人員儀容儀表,對(duì)不合格員工當(dāng)面糾正;前一天工作不足之處,安排當(dāng)天崗位值班人員,之后帶隊(duì)接班安全完成當(dāng)日的工作。每小時(shí)巡視各崗位工作情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題當(dāng)面糾正并且指出解決的最佳方案,讓?shí)徫蝗藛T在實(shí)踐工作中掌握業(yè)務(wù)知識(shí),更好的完成在崗工作。不斷給員工輸導(dǎo)安全意識(shí),加強(qiáng)安全教育,在遇到問(wèn)題時(shí)怎樣果斷、理智處理問(wèn)題。
本班在當(dāng)天工作中遇到的問(wèn)題,當(dāng)面講解、當(dāng)面消化,把問(wèn)題絕不帶到第二天工作當(dāng)中。加強(qiáng)與其它各班的溝通和交流,揚(yáng)長(zhǎng)避短,為更好的管理好本班打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。按時(shí)完成經(jīng)理所交代的各項(xiàng)任務(wù),對(duì)完成情況要及時(shí)反饋,做到有始有終,就是本班未能完成指定性任務(wù),及時(shí)傳達(dá)到下個(gè)班來(lái)完成,領(lǐng)班職責(zé)第一條就是對(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé),所以我們要把工作做好、做到前面。審視今年的整體工作對(duì)內(nèi)抓紀(jì)律,對(duì)外抓安全,紀(jì)律方面沒(méi)有出現(xiàn)大的問(wèn)題,各員工都能按時(shí)完成領(lǐng)班所布置的工作,只是極個(gè)別員工在紀(jì)律方面比較松散,積極性不是很高漲,隨心所欲上班,特別是在上夜班時(shí)警惕性不高,自身沒(méi)有安全隱患意識(shí),不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題等。
安全方面:加強(qiáng)對(duì)酒店的巡查力度,特別是輔房、裝修區(qū)域、更衣室、各營(yíng)業(yè)吧臺(tái)等,認(rèn)真、仔細(xì)、反復(fù)檢查,在對(duì)輔房檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)員餐人員偷東西,這說(shuō)明我們的工作有明顯的提高,安全工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、艱巨的工作,需常抓不懈。酒店今年從五月份開(kāi)始裝修到現(xiàn)在基本結(jié)束,在裝修期間,各班以領(lǐng)班為中心,各崗位相互緊密配合,杜絕酒店財(cái)產(chǎn)外流,加強(qiáng)裝修區(qū)域安全施工和防火工作,禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入裝修區(qū),從施工整體講比較順利,沒(méi)有大的安全事故發(fā)生,使我們?cè)陉P(guān)于裝修安全方面取得了寶貴經(jīng)驗(yàn),為明年再次裝修打下了很好的基礎(chǔ)。
今年外出培訓(xùn)2次,消防與,從2次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了很多經(jīng)驗(yàn),自己在對(duì)安全認(rèn)識(shí)方面有了一定的提升,特別是,從安全方面講是一個(gè)全新的知識(shí)點(diǎn),包括對(duì)爆炸的認(rèn)識(shí),怎樣去發(fā)現(xiàn)、識(shí)別爆炸物等,同時(shí)也提高自己在保安工作反面的不足,使自己在管理水平和業(yè)務(wù)能力方面有了更高的起點(diǎn)。經(jīng)理經(jīng)常教導(dǎo)我們,保安部每天工作流程都一樣,怎樣才能在一年工作當(dāng)中來(lái)不斷提高自己,這就要求自己在熟練的工作方面做得更好。
當(dāng)然在工作方面自己也有不足的地方,對(duì)90后的員工缺乏溝通,沒(méi)有及時(shí)掌握他們的思想動(dòng)態(tài),所以沒(méi)有使他們的工作能力得到充分的發(fā)揮;自己的思想意識(shí)和責(zé)任心不夠強(qiáng),在制度和紀(jì)律方面的工作做得不是很扎實(shí),工作經(jīng)驗(yàn)和崗位業(yè)務(wù)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)與提高。在接下來(lái)的工作中,多與新員工交流,從交流與溝通中了解新員工,使員工在崗位上能更好的發(fā)揮。
二、培訓(xùn)總結(jié)。
每年崗位知識(shí)一般放在比較炎熱時(shí)培訓(xùn),往常培訓(xùn)科目都是崗位知識(shí),基本在室內(nèi)培訓(xùn),忽視了在崗實(shí)踐培訓(xùn)。今年x月份到西安為期五天學(xué)習(xí),參觀了其它地方的培訓(xùn)方法后,制定了比較全面的培訓(xùn)計(jì)劃,其中包括理論知識(shí)與實(shí)踐在崗培訓(xùn),總共14個(gè)科目,總體分為培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的、效果評(píng)估。今年培訓(xùn)只進(jìn)行了10個(gè)科目,為期20課時(shí),每個(gè)科目反復(fù)兩次培訓(xùn),從整體效果講,培訓(xùn)的目的基本達(dá)到,而且各培訓(xùn)導(dǎo)師講的比較全面,受訓(xùn)人員積極性比較高,只有個(gè)別員工因事臨時(shí)請(qǐng)假,所有受訓(xùn)員工基本上能把培訓(xùn)內(nèi)容運(yùn)用到工作當(dāng)中。唯一的不足的地方就是員工把培訓(xùn)內(nèi)容細(xì)節(jié)不能堅(jiān)持,時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)淡忘,使培訓(xùn)效果沒(méi)有持續(xù)下去。
明年的培訓(xùn)計(jì)劃:培訓(xùn)時(shí)間安排在七、八、九月,制定周全的培訓(xùn)計(jì)劃,把14個(gè)科目全部培訓(xùn),充分體現(xiàn)出培訓(xùn)效果,而且反復(fù)講解、反復(fù)督促,使每位員工在崗位上能充分發(fā)揮技能水平,開(kāi)展業(yè)務(wù)能力比拼,特別是加強(qiáng)新員工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。隨著酒店會(huì)議區(qū)域和ktv迎來(lái)營(yíng)業(yè),明年準(zhǔn)備把'保密制度'與'發(fā)生突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案'加強(qiáng)培訓(xùn),是我們整體隊(duì)伍能充分、全面保衛(wèi)酒店安全。
三、訓(xùn)練總結(jié)。
今年從2月x日開(kāi)始軍事素質(zhì)培訓(xùn),截止目前總共30個(gè)訓(xùn)練日。在訓(xùn)練當(dāng)中有幾個(gè)別人有請(qǐng)假現(xiàn)象,我和常小飛緊密配合,嚴(yán)格按照經(jīng)理制定的請(qǐng)假制度執(zhí)行,并且做好請(qǐng)假筆記。我們兩個(gè)把隊(duì)伍分為兩列,老隊(duì)員由我?guī)ьI(lǐng),在鞏固以前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進(jìn)行新的科目,把我們老隊(duì)員的軍事素質(zhì)再提高一個(gè)檔次。
常小飛帶領(lǐng)新同志訓(xùn)練,從零做起,以最快的速度趕上老同志,在訓(xùn)練當(dāng)中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精、氣、神,調(diào)動(dòng)訓(xùn)練的積極性,最后要達(dá)到預(yù)期訓(xùn)練科目。從今年開(kāi)始訓(xùn)練時(shí)間改為星期二和星期五,比原來(lái)的訓(xùn)練時(shí)間少了一天,這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮,對(duì)訓(xùn)練的時(shí)間進(jìn)行了調(diào)整。在接下來(lái)的訓(xùn)練時(shí)間里,我們兩個(gè)團(tuán)結(jié)一致,相互交流與學(xué)習(xí),加強(qiáng)訓(xùn)練力度,使我們保安整體隊(duì)伍素質(zhì)能有新的面貌。我們兩個(gè)把隊(duì)伍分為兩列,老隊(duì)員由我?guī)ьI(lǐng),在鞏固以前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進(jìn)新的科目,把我們老隊(duì)員的軍事素質(zhì)在提高一個(gè)檔次。
20__年已經(jīng)過(guò)去,新年已經(jīng)到來(lái),在過(guò)去的一年里,我門保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,回顧20__年的安保工作,有許多好的方面,但也存在一些不足之處,為了能在新的一年安保工作中再接再厲,揚(yáng)長(zhǎng)敝短在總辦的領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力配合下,全面地完成了__年的各項(xiàng)安全保障工作,為我們名門酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績(jī),做好了保駕護(hù)航。安全工作需然不能直接產(chǎn)生利潤(rùn),但他是一切利潤(rùn)產(chǎn)生的保證,特對(duì)20__安保工作進(jìn)行總結(jié)。
強(qiáng)化管理,不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
現(xiàn)在服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,只有具備優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時(shí),加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了多次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到7到8個(gè)課時(shí)。在每次組織的培訓(xùn)中早班下班后,沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi),而是主動(dòng)留下來(lái)參加培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),加強(qiáng)了各員工的酒店服務(wù)意識(shí)、禮節(jié)禮貌、治安消防等各方面的知識(shí)。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,針對(duì)在指揮車輛、開(kāi)拉車門、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng)。有幾次隊(duì)員撿到客人貴重物品都能及時(shí)主動(dòng)還給客人,客人直夸我保安部人員風(fēng)格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽(yù)。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過(guò)激的行為。我部保安員,堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對(duì)象”為宗旨,耐心仔細(xì)地做好工作,對(duì)于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi)。
努力做好酒店的治安和消防工作,加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。
安全工作是酒店的生存之本,它雖然不能直接產(chǎn)生利潤(rùn),但他是一切利潤(rùn)產(chǎn)生的保證;在酒店總辦的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在南城消防隊(duì)、篁村派出所的指導(dǎo)下,我部門堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。
我部門對(duì)酒店的重點(diǎn)區(qū)域和部門,經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。對(duì)容易引發(fā)事故的危險(xiǎn)點(diǎn),重點(diǎn)范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患。堅(jiān)持對(duì)餐廳、廚房等處的例行安全檢查,排除電線短路問(wèn)題的存在,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)排除,對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時(shí)跟進(jìn)處理,不能處理的,如實(shí)上報(bào)。由于酒店處在交通便利、治安環(huán)境相對(duì)復(fù)雜的區(qū)域,這種特殊環(huán)境加上保安人手短缺,導(dǎo)致前門車場(chǎng)上半年中發(fā)生兩起車窗被犯罪分子砸爛、盜竊車內(nèi)物品事件,由于犯罪分子作案迅速(往往只用十多秒鐘就可以打壞車窗,盜走財(cái)物,離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)),科技含量高(使用尖端解碼器屏蔽汽車防盜鎖,使之不能報(bào)警),縷縷得手,防不勝防,導(dǎo)致酒店與客人之間發(fā)生不必要的磨蹭和矛盾,雖然我們每次都能合理圓滿的解決,但留給客人很不好的形象。
針對(duì)此種情況我們酒店保安內(nèi)部在加強(qiáng)防范的同時(shí),與篁村派出所,沙苑治保會(huì)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)防控,信息共享,有效的遏制此類事件的發(fā)生。再一個(gè)值得我們深刻反思的是12.4發(fā)生在酒店前臺(tái)的搶劫事件,由于防范意識(shí)不夠,防衛(wèi)裝備欠缺,保安人員不足,當(dāng)班人員警惕性不高,財(cái)務(wù)、前廳制度不健全,給犯罪分子有可乘之機(jī),導(dǎo)致12.4事件的發(fā)生,不幸中的萬(wàn)幸是沒(méi)有傷害到人員,事后我們痛定思痛,進(jìn)行深刻反省,吸取這次沉痛教訓(xùn),并及時(shí)采取了一些必要的防范措施,建立、健全前廳收銀、財(cái)務(wù)部現(xiàn)金管理制度;購(gòu)置了防衛(wèi)裝備,夜間零點(diǎn)零零之后關(guān)閉b崗,加強(qiáng)了酒店大門人手。就目前酒店的安保條件的話,足可保證酒店前廳的絕對(duì)安全。
消防工作責(zé)任重大,酒店消防工作是酒店安全工作中的一個(gè)重要組成部分,在今年初的酒店自動(dòng)消防報(bào)警系統(tǒng),可以說(shuō)是處在癱瘓狀態(tài)的,連最關(guān)鍵的煙感預(yù)警系統(tǒng)都無(wú)法正常的工作,萬(wàn)一發(fā)生火警,后果不堪設(shè)想,此問(wèn)題相當(dāng)嚴(yán)峻,經(jīng)過(guò)與總辦溝通,在強(qiáng)烈要求下,找來(lái)專業(yè)人員解決了消防主機(jī)存在的問(wèn)題,恢復(fù)了酒店消防主機(jī)的應(yīng)有作用,保障酒店、員工、賓客的生命財(cái)產(chǎn)安全。一年來(lái),我們堅(jiān)持執(zhí)行每月對(duì)酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進(jìn)行例行檢測(cè)、維護(hù)、保養(yǎng),使其隨時(shí)處在戰(zhàn)備狀態(tài)。確保酒店消防安全工作“萬(wàn)無(wú)一失”。
雖然過(guò)去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績(jī),管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。
一是,員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束,素質(zhì)參差不齊,有待下一步的提高。
二是,我們的管理人員水平還有待于提高。
三是,我們的設(shè)備還有缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進(jìn)行改進(jìn)。所有這些問(wèn)題和不足,都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn)。
回顧了一年來(lái)的工作,切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢(shì)。但我們保安部堅(jiān)信在酒店總辦的領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持下,我們將緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),以優(yōu)質(zhì)安保服務(wù)為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!
我于20__年2月25日參加保安工作至今,在這六個(gè)月的工作中我深刻體會(huì)到了保安工作的神圣。作為一名保安員,我應(yīng)充分認(rèn)識(shí)工作的重要性:以高度的責(zé)任心,嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度,努力保衛(wèi)好學(xué)生的安全。
保安工作是一項(xiàng)工作時(shí)間長(zhǎng),勞動(dòng)強(qiáng)度大,工作責(zé)任重的工作。事關(guān)學(xué)生的安全,與一般工作不同的是,處理正常工作日之外的夜間和節(jié)假日安全事務(wù)往往是保安工作的重中之重!
在門衛(wèi)室職守工作中和巡邏工作中,嚴(yán)格按照工作規(guī)范操作,從思想上提高工作的責(zé)任心。從規(guī)范上明確保安人員的工作職責(zé),提高保安工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,嚴(yán)格要求自己,以身作則,工作上做到一絲不茍,做到讓學(xué)校與客戶單位滿意。要有敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,高度責(zé)任感,愛(ài)崗敬業(yè),對(duì)工作充滿激情。要有良好的觀察能力,應(yīng)變能力,了解隊(duì)友的思想動(dòng)態(tài),與對(duì)隊(duì)友做好溝通,反省自己的工作。
現(xiàn)在我已經(jīng)熟悉保安隊(duì)員勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)定,及保安班班組的上崗規(guī)定及要求細(xì)則。詳細(xì)了解并明確保安工作職責(zé),上班做到著裝整潔,精神飽滿,對(duì)待來(lái)訪者的詢問(wèn)仔細(xì)解釋并以答復(fù)。對(duì)需要幫助的主動(dòng)給予幫助,對(duì)生活區(qū)住戶所需幫助的盡職幫助。為了使小區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境更加優(yōu)美,本班組已對(duì)小區(qū)樓梯口的環(huán)境加以了治理已見(jiàn)成效。對(duì)學(xué)校及生活區(qū)進(jìn)行巡邏檢查,對(duì)公共財(cái)物及設(shè)備加以防護(hù)與保養(yǎng),對(duì)住戶反映的情況及時(shí)作出合理有效的'處理。
我工作所屬德陽(yáng)市學(xué)校,應(yīng)面臨的是服務(wù)窗口,做到用禮貌用語(yǔ),我會(huì)嚴(yán)格要求自己,將時(shí)刻銘記強(qiáng)化自己的能力,提升素質(zhì),改善工作方法,更好為做大做強(qiáng)保安事業(yè)做貢獻(xiàn)!
市場(chǎng)保安工作總結(jié)篇二
??高素質(zhì)的保安隊(duì)伍對(duì)于保安業(yè)務(wù)發(fā)展具有決定性意義。遵照公司把加強(qiáng)保安隊(duì)伍建設(shè)作為一項(xiàng)中心任務(wù)來(lái)抓,護(hù)衛(wèi)部認(rèn)真貫徹落實(shí)好公司重新修訂《考勤制度》、《請(qǐng)銷假制度》、《獎(jiǎng)懲制度》、《查崗制度》等四項(xiàng)日常管理制度,要求各個(gè)大隊(duì)始終堅(jiān)持依法從嚴(yán)原則,嚴(yán)格要求、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理,把目標(biāo)放在建設(shè)一支政治合格、清正廉潔、素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)熟練、紀(jì)律嚴(yán)明、服務(wù)周到、形象良好、作風(fēng)過(guò)硬的保安隊(duì)伍。
??1、開(kāi)展隊(duì)伍思想整頓,規(guī)范隊(duì)員思想行為,提高為客戶服務(wù)的質(zhì)量,增加顧客滿意度。
??今年以來(lái),由于保安業(yè)務(wù)市場(chǎng)不斷擴(kuò)大,新進(jìn)保安員較多,要求護(hù)衛(wèi)部把好進(jìn)人關(guān)的同時(shí),針對(duì)目前隊(duì)員的整體年齡偏高,缺乏保安工作實(shí)際經(jīng)驗(yàn),客戶的要求又越來(lái)越高,護(hù)衛(wèi)部及時(shí)采取一些措施。特別要求大隊(duì)長(zhǎng)深入基層,抓緊隊(duì)員的思想教育,從行動(dòng)上關(guān)心、愛(ài)護(hù)他們,使保安員從打工者的心態(tài)轉(zhuǎn)變成主人翁的角色,增強(qiáng)他們的職業(yè)榮譽(yù)感,回報(bào)社會(huì),為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。如各個(gè)大隊(duì)長(zhǎng)經(jīng)常召集休息隊(duì)員,通過(guò)多層次的說(shuō)話,端正有些保安員的思想認(rèn)識(shí),工作態(tài)度和服務(wù)意識(shí),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的教育,保安隊(duì)員的綜合素質(zhì)得到了較大的提高,客戶無(wú)投訴。
??2、嚴(yán)格督察,落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。
??公司根據(jù)保安工作的實(shí)際情況,強(qiáng)化以人為本的管理,在嚴(yán)格管理的前提下,不斷落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行跟蹤督察。公司督察隊(duì)不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況,上半年,共出動(dòng)督查42次,崗點(diǎn)603個(gè),被檢查人員974人,當(dāng)場(chǎng)糾正不規(guī)范的保安執(zhí)勤行為31人次,發(fā)放各類宣傳資料及通知600多份,同時(shí),對(duì)41名保安人員違紀(jì)行為較嚴(yán)重的,上報(bào)公司作出嚴(yán)肅處理,確保了保安員在崗執(zhí)勤良好的精神風(fēng)貌。這樣,減少了違法違紀(jì)問(wèn)題發(fā)生,受到客戶領(lǐng)導(dǎo)好評(píng),不斷加強(qiáng)了保安隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè),努力提高保安隊(duì)伍整體戰(zhàn)斗力。
??3、重視企業(yè)文化發(fā)展,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
??公司充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化對(duì)于公司發(fā)展的重要性,結(jié)合公司實(shí)際,通過(guò)“保安”內(nèi)部刊物,及時(shí)報(bào)道了保安服務(wù)業(yè)。
市場(chǎng)保安工作總結(jié)篇三
??1、保安隊(duì)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)下,遵循規(guī)章制度,出色地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們各項(xiàng)任務(wù)。
??2、保安隊(duì)在上半年連續(xù)踏踏實(shí)實(shí)落實(shí)日常治理工作,增強(qiáng)日常巡檢,做好經(jīng)常性的檢查,確保了上半年無(wú)偷、盜、消防等治理事故,保障了辦公區(qū)正常的工作秩序。
??3、在車場(chǎng)治理方面,保安隊(duì)協(xié)助處理了x起車輛擦撞事故,由于我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)并通知業(yè)主,使事故的經(jīng)濟(jì)損失降到最低,我們受到了業(yè)主多次表?yè)P(yáng)。
??4、保安隊(duì)對(duì)季候性和階段性工作提前做好充分預(yù)備,對(duì)元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具具體治理規(guī)劃和籌劃,嚴(yán)抓具體工作的落實(shí),使各季候和階段性工作獲得有序的開(kāi)展。
??5、六月份保安隊(duì)還協(xié)助處理x樓天花上面的下水道破裂事件,由于我們發(fā)現(xiàn)及時(shí)并處理合適,(我們掌握辦公區(qū)域水的漫淹,急時(shí)停電以防漏電傷人,實(shí)時(shí)通知業(yè)主及物管來(lái)處理,在我們隊(duì)員和x名清潔員經(jīng)由x個(gè)小的斗爭(zhēng),處理完了辦公區(qū)的污水及辦公區(qū)的衛(wèi)生。)給業(yè)主減少了不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
??6、在清潔工作方面,我們?cè)诎肽甑臅r(shí)間里對(duì)辦公區(qū)地面進(jìn)行x次清洗,為了不影響辦公區(qū)日間正常的工作,我們都是只在星期天來(lái)洗地面,我們?cè)谧龊米陨砉芾睃c(diǎn)的清潔工作同時(shí)還能協(xié)助其余地區(qū)做好清潔工作。
??7、在保安隊(duì)內(nèi)部人員治理上,我們與隊(duì)員樹(shù)立優(yōu)越的溝通渠道,提高治理能力,增強(qiáng)與隊(duì)員的溝通,把握隊(duì)員動(dòng)態(tài),實(shí)時(shí)采取措。
市場(chǎng)保安工作總結(jié)篇四
??1、在機(jī)防、人防的共同作用下,半年內(nèi)沒(méi)有發(fā)偷盜事件。
??2、在部門員工的認(rèn)真努力下、在部門員工不間斷的巡邏下,園區(qū)內(nèi)未發(fā)生流竄人員影響客戶事件。
??3、半年中,園區(qū)未發(fā)生重大火災(zāi)事件。
??4、部門內(nèi)部員工之間的協(xié)調(diào)比20xx年有所好轉(zhuǎn)。
??5、客戶投訴基本沒(méi)有。
??6、工作完成質(zhì)量、效率有所提高。
??7、各員工的服務(wù)意識(shí)、態(tài)度有所提高。
??8、園區(qū)內(nèi)巡邏點(diǎn)的增加、覆蓋面更廣,未出現(xiàn)漏打點(diǎn)情況。
??9、對(duì)在巡邏過(guò)程中發(fā)現(xiàn)并上報(bào)的各種情況做到及時(shí)報(bào)告,可以處理的現(xiàn)場(chǎng)處理。
??10、組織部門進(jìn)行了治安管理?xiàng)l例、消防知識(shí)理論、物業(yè)管理常識(shí)及突發(fā)事件處理、“四個(gè)能力”等的培訓(xùn)。
??11、有序開(kāi)展部門每周早訓(xùn)。(跑步、隊(duì)例訓(xùn)練)。
??12、成功處理了兩例突發(fā)事件。(源勝公司大辦公室垃圾桶起火、及斯萊克公司房間漏水處理)。
??13、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示,完成了對(duì)防汛預(yù)案制度修訂及防汛物資的儲(chǔ)備。
??14、小核酸項(xiàng)目的交接及回歸園區(qū)的后勤工作。
??15、配送飲用水1798桶。
??16、協(xié)助招商、客服部開(kāi)門驗(yàn)房交房工作。
??17、應(yīng)園區(qū)派出所的要求,完成了((實(shí)有人口入戶走訪上報(bào)表))及園區(qū)保安員資料的備案。其民警對(duì)易制毒企業(yè)走訪、資料備案、及消防檢查配合工作。
??18、園區(qū)幾次組織會(huì)議,對(duì)車輛的臨時(shí)管控工作。
市場(chǎng)保安工作總結(jié)篇五
即將過(guò)去,一年來(lái),在保安公司和各級(jí)教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下,我在校園保安工作的崗位上,以維護(hù)秩序,保障安全為己任,以一個(gè)合格稱職的保安人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),確保了所在秩序的持續(xù)穩(wěn)定,圓滿完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
一、提高思想認(rèn)識(shí),端正工作態(tài)度。
學(xué)校是興學(xué)育人、培養(yǎng)祖國(guó)未來(lái)人才的基地,從身著保安服,參加校園保安的那一刻起,就深知自己肩負(fù)著守護(hù)校園安保的職責(zé),因此,思想上有了責(zé)任感和榮譽(yù)感,工作有動(dòng)力和方向。
二、樹(shù)立服務(wù)意識(shí),服務(wù)于安保大局。
作為保安公司的派駐學(xué)校的保安人員,雖然遠(yuǎn)離保安公司單位,但時(shí)刻牢記保安公司賦予自己的責(zé)任,牢固樹(shù)立起為校園安保服務(wù)的意識(shí)在完成保安工作中的具體要求和任務(wù),并與學(xué)校簽訂了責(zé)任書,努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心,學(xué)校領(lǐng)到滿意,校園秩序穩(wěn)定。
三、認(rèn)真完成安保任務(wù)、落實(shí)具體工作。
1.自覺(jué)遵守紀(jì)律,做到不遲到不脫崗,上崗時(shí)著裝嚴(yán)整,舉止文明、自覺(jué)樹(shù)立保安人員的良好形象。
2.小學(xué)在前半年間,由于修建為校園的保安工作增加了工作量,接送的車輛、人員的增加等一系列的問(wèn)題相應(yīng)而來(lái)。為解決這些涉及校園安保工作的問(wèn)題,嚴(yán)把學(xué)校校門的出入關(guān),違規(guī)的.人員和車輛決不放入。發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的黑校車或超員私家車,立即制止,并及時(shí)報(bào)告學(xué)校,采取措施,為校園門外接送車輛規(guī)定停車區(qū)域和接送線路,在校園門口設(shè)立警戒區(qū)域和隔離彩帶。
3.堅(jiān)持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時(shí)在學(xué)校放假后,配合校內(nèi)教職工每天留校值班,開(kāi)展巡邏和防范工作。
4.在完成本職工作的同時(shí),積極主動(dòng)配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作。
回顧一年來(lái)的工作,自己在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績(jī),雖然也存在著工資待遇偏低和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實(shí)際問(wèn)題和不足之處,但我有信心在今后的工作中發(fā)揚(yáng)成績(jī),完善不足,圓滿完成校園保安的職責(zé)和任務(wù)。
市場(chǎng)保安工作總結(jié)篇六
xx年是東方大酒店實(shí)現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年,我部門根據(jù)董事長(zhǎng)提出的“立足市場(chǎng),加強(qiáng)經(jīng)營(yíng),夯實(shí)基礎(chǔ),規(guī)范管理”這一總體思路,結(jié)合我部門的實(shí)際情況,努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作,加強(qiáng)對(duì)酒店員工的安全培訓(xùn),積極協(xié)調(diào)各單位工作,為酒店長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展,做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)??偟膩?lái)看,我們一年來(lái)的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚(yáng)長(zhǎng)敝短,特對(duì)今年保安。
如下:
一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成。
xx年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了100%。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。
二、建立健全績(jī)效考核制度,實(shí)行激勵(lì)機(jī)制,發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。
實(shí)行績(jī)效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要,是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn),將員工的工資、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過(guò)不斷完善的激勵(lì)機(jī)制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪災(zāi)害,最地氣溫在零下12度,創(chuàng)歷史低溫記錄。我部門人員,又都處于第一線,寒冷的天氣,給我們的工作帶來(lái)了一定的難度,但我部人員,毫無(wú)怨言,仍然堅(jiān)守在第一線,保障了客人的人身和財(cái)產(chǎn)安全。
員工以酒店為家的同時(shí),部門也堅(jiān)持貼近、關(guān)心員工,急員工之所急,想員工之所想。
三、強(qiáng)化管理,不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時(shí),加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到10個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后,沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi),而是主動(dòng)留下來(lái)參加培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí)、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識(shí)。
進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,針對(duì)在指揮車輛、開(kāi)拉車門等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng),如能主動(dòng)幫助住宿客人搬運(yùn)行李,幫助客人看管遺留在停車場(chǎng)內(nèi)的手提包等等??腿酥笨湮冶0膊咳藛T風(fēng)格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽(yù)。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過(guò)激的行為。我部保安員,堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對(duì)象”為宗旨,耐心仔細(xì)地做好工作,對(duì)于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi)。
我們?cè)谧龊脼榭头?wù)的同時(shí),也做好對(duì)內(nèi)部的服務(wù)工作。今年十月份以來(lái),總公司工會(huì)開(kāi)展多項(xiàng)文體娛樂(lè)活動(dòng),如在東寶山舉行的登山活動(dòng),消防安全演練。為了使這些活動(dòng)順利的進(jìn)行,我部門人員盡心盡職,放棄休息時(shí)間10多小時(shí),對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行安全保衛(wèi),圓滿完成了總公司機(jī)關(guān)所交給的任務(wù)。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。
安全工作是企業(yè)的生存之本,在總公司及酒店總經(jīng)辦的指導(dǎo)下,我部門堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。
為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處,我們貫徹落實(shí)酒店總經(jīng)理、我部門每周一、五每次例會(huì)強(qiáng)調(diào)安全防范的指示精神,布置安全防范的內(nèi)容,加強(qiáng)安全檢查。針對(duì)三樓餐廳和北樓裝修的施工場(chǎng)地,時(shí)間長(zhǎng),任務(wù)重,我們落實(shí)重點(diǎn)防范,加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù),在裝修有幾個(gè)月中我們派保安專人現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)護(hù),同時(shí)落實(shí)動(dòng)火審批制度,做到不審批不準(zhǔn)動(dòng)火,沒(méi)有操作證,不準(zhǔn)動(dòng)火,真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處。
我部門對(duì)酒店的重點(diǎn)部位和部門,經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。對(duì)容易引發(fā)事故的危險(xiǎn)點(diǎn),重點(diǎn)范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患。堅(jiān)持對(duì)餐廳、廚房等處的安全檢查,排除電線短路5次,發(fā)現(xiàn)不安全因素40次左右,對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時(shí)進(jìn)行處理,不能處理的,如實(shí)上報(bào)。
今年有許多推銷人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當(dāng)成了違法活動(dòng)的場(chǎng)所,任意按門鈴和打電話,騷擾客人,也給我們安全工作帶來(lái)了困擾。我保安部人員,利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合,進(jìn)行制止、驅(qū)趕,確保樓層安全。
一年來(lái),我們加強(qiáng)了對(duì)酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進(jìn)行了檢測(cè)、維護(hù)、保養(yǎng)。對(duì)期滅火器進(jìn)行了更新維護(hù),缺少零部件的消防器材及時(shí)補(bǔ)齊,對(duì)重點(diǎn)部位的消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),存在故障進(jìn)行了維修,確實(shí)保證了正常使用,萬(wàn)無(wú)一失。
20xx年,區(qū)人才交流服務(wù)中心及人才市場(chǎng)在區(qū)人事局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全局老師和同志們的幫助、支持下,認(rèn)真履行自身職能,按時(shí)保質(zhì)的完成了局里下達(dá)的目標(biāo)責(zé)任。為了更好的開(kāi)展工作,特總結(jié)如下。
一、政治思想方面。
區(qū)人才交流中心在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和組織下,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“xx屆四中”全會(huì)精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)“鄧小平人才人事理論”,深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想,牢牢把握正確的政治方向,和黨中央保持高度一致,認(rèn)真貫徹執(zhí)行局黨組的各項(xiàng)決定,把政治思想學(xué)習(xí)活動(dòng)貫穿到整個(gè)工作中,樹(shù)立和牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,“立黨為公,執(zhí)政為民”加強(qiáng)執(zhí)政能力建設(shè)切實(shí)為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的人事代理服務(wù)。
認(rèn)真參加局黨組和支部組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)和活動(dòng),如向困難群眾捐款捐物;參觀鄧小平故居、紀(jì)念鄧小平同志誕辰100周年,觀看學(xué)習(xí)新時(shí)代實(shí)踐“三個(gè)代表”的話劇“移民金大花”,提高了人才中心工作人員的思想境界;參觀學(xué)習(xí)反腐倡廉紀(jì)實(shí)資料片,提高了自身的防腐能力,做到了警鐘長(zhǎng)鳴!人才中心至今未有違紀(jì)、違法的情況發(fā)生。
二、工作方面。
人才中心在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志的關(guān)心幫助下,遵守局機(jī)關(guān)各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
不遲到、早退做到了有事先請(qǐng)假認(rèn)真完成了科室目標(biāo)責(zé)任及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)清正廉潔。主要工作如下:
(一)認(rèn)真開(kāi)展人才市場(chǎng)招聘工作,搞好人才市場(chǎng)軟、硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
200x年,在人事局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們充分發(fā)揮市場(chǎng)在人才資源配置中的基礎(chǔ)性作用,通過(guò)委托招聘的方式積極為轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)單位如市政監(jiān)察支隊(duì)、等120余個(gè)單位招聘,提供了建筑、經(jīng)濟(jì)、工程、營(yíng)銷等200余個(gè)職位,共推薦1000余人次求職,簽訂協(xié)議100余份。對(duì)到上述非公有制企業(yè)就業(yè)的人才,由區(qū)人才交流中心實(shí)行人事代理,從而解決了人才戶糧關(guān)系、人事檔案、職稱評(píng)定、養(yǎng)老保險(xiǎn)等問(wèn)題,解除了人才及企業(yè)的后顧之憂,為企業(yè)引進(jìn)急需、緊缺人才提供了充足的人才人事保障,有力的支持了區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)。
在人事局黨組正確領(lǐng)導(dǎo)和重視下,局長(zhǎng)彭德宣同志與黨組一班人多方努力,在區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下,區(qū)財(cái)政局大力支持下,區(qū)人才市場(chǎng)場(chǎng)地現(xiàn)已基本落實(shí),位于觀音橋商圈繁華地段嘉陵廣場(chǎng)北城藝術(shù)大廈12樓,地理優(yōu)勢(shì)十分突出?,F(xiàn)已進(jìn)入市場(chǎng)裝修招投標(biāo)階段,各項(xiàng)進(jìn)場(chǎng)前準(zhǔn)備工作順利進(jìn)行。我區(qū)人才市場(chǎng)網(wǎng)站建設(shè)順利進(jìn)行,目前已掛在區(qū)政府公來(lái)信息網(wǎng)站上試運(yùn)行為用人單位和求職人員提供人事政策咨詢、招聘求職、人事代理等多方面的服務(wù),效果良好。
(二)認(rèn)真做好大中專畢業(yè)生引進(jìn)、報(bào)到、登記、推薦工作。
今年,我區(qū)共接收非師范大中專畢業(yè)生達(dá)707人,由于畢業(yè)生就業(yè)涉及人民群眾的切身利益,是社會(huì)普遍關(guān)注的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題。區(qū)人事局黨組一班人始終把畢業(yè)生就業(yè)工作作為一件大事來(lái)抓,把“講政治、講穩(wěn)定,為實(shí)施‘人才強(qiáng)區(qū)’戰(zhàn)略提供人才保證,為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境”作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
區(qū)人才中心在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)市教委有關(guān)大中專畢業(yè)生就業(yè)文件精神,結(jié)合本區(qū)實(shí)際,把全年畢業(yè)生就業(yè)工作分為“宣傳調(diào)查、就業(yè)指導(dǎo)、上報(bào)計(jì)劃、核查落實(shí)”四個(gè)階段。重點(diǎn)抓了拓展畢業(yè)生就業(yè)空間的問(wèn)題,采取多種形式積極拓展,區(qū)人事局領(lǐng)導(dǎo)同志親自帶隊(duì)深入基層單位,特別是非公有制企業(yè),如長(zhǎng)安跨越車輛有限公司、東軟金算盤軟件公司等,逐一走訪調(diào)查了解用人單位第一手需求人才情況,及時(shí)準(zhǔn)確的將其要求納入“用人單位需求信息庫(kù)”,供畢業(yè)生選擇,使畢業(yè)生就業(yè)向多領(lǐng)域、多途徑延伸。
畢業(yè)生通過(guò)與用人單位“供需見(jiàn)面、雙向選擇、自主擇業(yè)”的方式就業(yè),今年我區(qū)有537名非師范類畢業(yè)生就業(yè),取得了良好的社會(huì)效益,深受畢業(yè)生、家長(zhǎng)及用人單位好評(píng)。
今年,區(qū)人才中心根據(jù)我區(qū)各用人單位的需求,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)全局同志的共同努力,積極為我區(qū)財(cái)政、國(guó)土、房管、建委、教委、非公有制企業(yè)等系統(tǒng)單位引進(jìn)一批高層次畢業(yè)生,其中研究生3名,外地大學(xué)本科畢業(yè)生180余名,這批高素質(zhì)人才的到來(lái),充實(shí)、提高了我區(qū)干部隊(duì)伍素質(zhì),有力的支持了我區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目的建設(shè),大力推進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的步伐,成績(jī)顯著。
截止目前,區(qū)人才中心采集各類求職人員信息9000余條,儲(chǔ)備各種社會(huì)人才5072人,現(xiàn)存檔5659多冊(cè),專業(yè)技術(shù)人員3821人,其中高級(jí)人才22人,中級(jí)人才458人,初級(jí)人才3341人,取得了明顯的社會(huì)效益,為社會(huì)和求職者做出了較大貢獻(xiàn)。
(三)認(rèn)真做好中心存檔人員管理及相關(guān)服務(wù)工作。
區(qū)人才中心積極為存檔人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。今年,為存檔人員申報(bào)辦理職稱評(píng)定28人,其中高級(jí)1人,中級(jí)7人,初級(jí)20人。為存檔人員辦理轉(zhuǎn)正定級(jí)、核定工資60余人,為70余人出具了婚介證明,辦理出國(guó)政審5人,失業(yè)證26人?,F(xiàn)中心集體戶口管理人員352人。
今年,我們積極配合區(qū)計(jì)生主管部門工作,做好所屬流動(dòng)人口的計(jì)劃生育的工作,對(duì)每個(gè)流動(dòng)人員宣傳解釋計(jì)劃生育政策,認(rèn)真核查、登記婚育證,核查率達(dá)98%,切實(shí)做到了“一證先行,無(wú)證否辦”,截止目前,人才中心所屬的流動(dòng)人員無(wú)一例違反計(jì)劃生育政策。
人才中心支部在區(qū)委組織部、區(qū)人事局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真開(kāi)展黨建工作,適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需要,積極做好流動(dòng)黨員調(diào)查摸底工作,并及時(shí)上報(bào)區(qū)委組織部;人才中心支部加強(qiáng)所屬流動(dòng)黨員思想教育,靈活多樣的開(kāi)展活動(dòng),如參加區(qū)委組織部組織的全區(qū)流動(dòng)黨員交心、談心座談會(huì),對(duì)流動(dòng)黨員保持共產(chǎn)黨員。
先進(jìn)性教育。
進(jìn)行摸底問(wèn)卷調(diào)查;人才中心支部要求黨員征訂《當(dāng)代黨員》《黨員文摘》等黨刊,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),每季度結(jié)合時(shí)事寫出。
心得體會(huì)。
每半年工作小結(jié)年底工作總結(jié)由用人單位簽字蓋章返回人才中心支部存檔。我們將每一個(gè)流動(dòng)黨員的基本情況輸入微機(jī)建立流動(dòng)黨員人才信息庫(kù)在同等條件下優(yōu)先向用人單位推薦就業(yè)深受用人單位好評(píng)。通過(guò)上述活動(dòng)增強(qiáng)了人才中心支部的凝聚力提高了流動(dòng)黨員的黨性使流動(dòng)黨員樹(shù)立了政治意識(shí)、大局意識(shí)、組織歸屬意識(shí)緊跟時(shí)代步伐?,F(xiàn)人才中心支部流動(dòng)黨員達(dá)77人。
完成相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作,如上報(bào)市人事局我區(qū)人才庫(kù)的數(shù)據(jù),收集、整理,區(qū)域非公有制企業(yè)人才分布情況統(tǒng)計(jì)等。協(xié)助局里其他部門完成相關(guān)工作,如協(xié)助事業(yè)單位招聘報(bào)名考試,職改計(jì)算機(jī)、外語(yǔ)考試報(bào)名工作等。
(四)認(rèn)真貫徹執(zhí)行《人才市場(chǎng)管理規(guī)定》(人事部、工商總局1號(hào)令)《重慶市人才市場(chǎng)管理?xiàng)l理》,抓好人才市場(chǎng)中介機(jī)構(gòu)管理。
我區(qū)人才中介機(jī)構(gòu)發(fā)展較穩(wěn)定,經(jīng)批準(zhǔn),現(xiàn)有三家人才中介機(jī)構(gòu)。人才中心今年對(duì)所屬人才中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行年檢初審,并按時(shí)上報(bào)市人事局。在日常管理工作中,要求人才中介機(jī)構(gòu)必須嚴(yán)格執(zhí)行《條例》,合法經(jīng)營(yíng),不準(zhǔn)違規(guī)運(yùn)作,并和區(qū)人大、公安、勞動(dòng)、工商等部門聯(lián)合執(zhí)法,對(duì)區(qū)域人才中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行清理、整頓、取締不合格人才中介機(jī)構(gòu),有力地打擊y中介,維護(hù)了合法人才中介機(jī)構(gòu)的權(quán)利,使區(qū)域人才中介市場(chǎng)穩(wěn)定、有序地運(yùn)行。
在人事局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,人才中心工作人員在今后的工作中要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),解決工作態(tài)度,工作作風(fēng)、服務(wù)意識(shí)等問(wèn)題,切實(shí)提高工作能力、工作水平和工作效率,使自身作風(fēng)過(guò)硬、業(yè)務(wù)精通、素質(zhì)全面。
一、牢抓防火防盜,確保市場(chǎng)。
市場(chǎng)安全是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)最基本的保證,與市場(chǎng)的發(fā)展緊密相連。安全責(zé)任重于泰山,消防工作更是關(guān)乎市場(chǎng)的存亡,居安思危,安全工作任重而道遠(yuǎn)。為了確保市場(chǎng)安全無(wú)事故,部門制定了一系列。
工作計(jì)劃。
和安全應(yīng)急方案。先從思想上讓每個(gè)隊(duì)員繃緊“安全“這根弦,再確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域與南大門保衛(wèi)科共同聯(lián)防,從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手,周密細(xì)致地檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。另外,部門里每天保證有足夠的人員備勤,隨時(shí)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。在今年的七月份,由于連續(xù)暴,市場(chǎng)附一樓漲水,值班隊(duì)員多次通知全體隊(duì)員搶險(xiǎn),為公司將損失減少到最低。經(jīng)過(guò)全體隊(duì)員的共同努力,本年度市場(chǎng)無(wú)重大事故、無(wú)盜竊和重大刑事案件,保證了市場(chǎng)的繁榮穩(wěn)定。
消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好,讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心。我們本著預(yù)防為主的主導(dǎo)思想。制定了詳細(xì)的檢修計(jì)劃定期或不定期對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng),在今年11—12月份對(duì)三根漏水的消防主水管進(jìn)行了更換,對(duì)市場(chǎng)煙感噴淋時(shí)及時(shí)更換和補(bǔ)裝確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。同時(shí)加強(qiáng)禁煙、禁大功率電器的工作,與南大門消防部門聯(lián)系,及時(shí)向他們請(qǐng)教協(xié)助共同排除警情,共同管理共保安全。針對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)況我們制定了詳細(xì)可行的滅火方案,組織隊(duì)員培訓(xùn)的消防知識(shí)。由于,做了大量的預(yù)防工作,本年度市場(chǎng)安全穩(wěn)定未發(fā)生火案事故。
二、提高隊(duì)員素質(zhì),做好市場(chǎng)服務(wù)。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,服務(wù)好市場(chǎng)廣大經(jīng)營(yíng)戶。部門制定了嚴(yán)格的入職標(biāo)準(zhǔn)和管理?xiàng)l例,從隊(duì)員的入職開(kāi)始嚴(yán)格把關(guān),并且必須符合三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)即“招聘標(biāo)準(zhǔn),試用標(biāo)準(zhǔn),入職標(biāo)準(zhǔn)”一年來(lái)部門開(kāi)展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動(dòng),并讓隊(duì)員共同參與培訓(xùn)及教育內(nèi)容的制定。通過(guò)儀容儀表、文明用語(yǔ)、行為規(guī)范的學(xué)習(xí),通過(guò)每周的軍事訓(xùn)練先使隊(duì)員從外表上改變,樹(shù)立形象。再通過(guò)“人生觀、天下興亡我的責(zé)任”等的學(xué)習(xí)改變隊(duì)員們的消極思想,樹(shù)立正確的人生價(jià)值觀,隊(duì)員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。
由于保安工作的特殊性,經(jīng)營(yíng)戶有困難問(wèn)題往往每一個(gè)找到保安來(lái)解決,那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時(shí)有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā),部門能解決的馬上解決,需要其它部門處理的主動(dòng)聯(lián)系,不讓經(jīng)營(yíng)戶再去找。對(duì)經(jīng)營(yíng)戶的意見(jiàn)及時(shí)反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。一年來(lái)保安部把服務(wù)做為工作中的主要內(nèi)容,部門也多次召開(kāi)會(huì)議,共同探討,講授經(jīng)驗(yàn),并進(jìn)行了專題學(xué)習(xí),使隊(duì)員們明白了服務(wù)的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動(dòng)和其它部門密切協(xié)作,共同努力,為營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。
三、靈活處理各種糾紛,維持市場(chǎng)良好經(jīng)營(yíng)秩序。
我們南大門小商品市場(chǎng)所處黃金地段,市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)品種繁多,每天人流量很大,市場(chǎng)里出現(xiàn)的各種糾紛也較多。為此,部門專程派人在建寧派出所學(xué)習(xí)外理各種糾紛的方法,本著無(wú)論什么原因,以先勸開(kāi)雙方為主,再仔細(xì)詢問(wèn)情況,劃分責(zé)任,盡量使雙方意見(jiàn)達(dá)成一致。
在維持市場(chǎng)秩序方面,部門先后出臺(tái)嚴(yán)格的管理措施,長(zhǎng)期管理。特別是對(duì)閑雜人員、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理意見(jiàn)。有效改善了市場(chǎng)秩序。
1、隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。
2、部門管理水平需要提高。
3、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離。
4、消防工作需要加大力度。
在下一年的工作中,我們部門會(huì)針對(duì)不足之處,結(jié)合部門實(shí)際情況,揚(yáng)長(zhǎng)避短,在樹(shù)立源盛公司形象和完善保安部?jī)?nèi)部建設(shè)上狠下功夫,層層抓起。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在部門全體人員的努力下,在來(lái)年會(huì)取得更好的成績(jī)。
市場(chǎng)保安工作總結(jié)篇七
??1、元月事件,它反映出保安部在以往管理中存在的誤區(qū)、法律意識(shí)的淡薄及處理問(wèn)題時(shí)原則性與靈活性結(jié)合的嚴(yán)重不足,導(dǎo)致工作由主動(dòng)變?yōu)楸粍?dòng)狀態(tài),給公司造成了極大的損失和影響,這對(duì)保安部是一個(gè)慘痛而深刻的教訓(xùn),在事件后,雖經(jīng)過(guò)一系列強(qiáng)制性的意識(shí)灌輸和實(shí)操培訓(xùn),在整體上有所好轉(zhuǎn),但部分員工在實(shí)操能力上仍比較欠缺。
??2、作為安防管理部門,在確保首要職責(zé)“安全保衛(wèi)”得到有效落實(shí),保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下,隊(duì)伍的形象、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度,以及處理問(wèn)題的主動(dòng)性、原則性與靈活性是決定一支隊(duì)伍整體形象與口碑的關(guān)鍵所在,保安部在上半年隊(duì)伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作,雖有一定的進(jìn)步,但離目標(biāo)與要求仍相差甚遠(yuǎn),員工在實(shí)際操作中不是很順暢,基礎(chǔ)不扎實(shí),營(yíng)造的氛圍仍不牢固,而做好培訓(xùn)與績(jī)效考評(píng)是解決這些問(wèn)題的關(guān)鍵所在,這對(duì)于保安部來(lái)講是一個(gè)長(zhǎng)期的工作。
??3、智能化系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用效果。
??一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài),二期的智能化系統(tǒng)特別是可視對(duì)講門禁系統(tǒng)未能如實(shí)得到使用,小區(qū)仍處于依靠人防管理狀態(tài),這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進(jìn)解決的問(wèn)題。
??4、地下停車場(chǎng)工程問(wèn)題仍未得切實(shí)得到解決。
??二期各地下停車場(chǎng)前期所存在的滲水、漏水、排水問(wèn)題仍較嚴(yán)重,雖經(jīng)多次維修整改,但仍未得到切實(shí)的解決。
市場(chǎng)保安工作總結(jié)篇八
(一)認(rèn)真做好干部調(diào)配和人才引進(jìn)工作。
1—11月,共辦理人員調(diào)動(dòng)***人。其中市外調(diào)入**人,調(diào)出***人,市內(nèi)調(diào)動(dòng)***人,調(diào)入省直單位**人,均做到認(rèn)真審核材料,嚴(yán)格調(diào)配程序,及時(shí)辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)等。
(二)認(rèn)真做好公務(wù)員考試錄用和事業(yè)單位公開(kāi)招聘工作人員工作。
1—11月,共組織公開(kāi)招考*次,其中公務(wù)員錄用考試*次,事業(yè)單位公開(kāi)招聘工作人員*次(市歌舞團(tuán)、市救助站、市退伍兵安置、市新聞出版局xx稽查隊(duì)),計(jì)劃招考公務(wù)員和事業(yè)單位工作人員**名(其中公務(wù)員**名、事業(yè)單位工作人員**名),共有**人報(bào)考。均認(rèn)真制定簡(jiǎn)章,組織好報(bào)名和資格審查、命題、考試、面試、考核、體檢、公示和錄用報(bào)批等各環(huán)節(jié)工作,確??荚嚬_(kāi)、公平、公正,受到社會(huì)好評(píng)。
此外,辦理20xx年度公務(wù)員和事業(yè)單位工作人員錄用手續(xù)***人,其中公務(wù)員**人,事業(yè)單位工作人員(教育衛(wèi)生)***人。辦理審計(jì)局機(jī)構(gòu)改革人員分流遺留問(wèn)題*人,其中安置*人,辭職*人。
(三)積極做好大中專畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)工作。
一是搞好調(diào)查研究,了解畢業(yè)生需求情況。據(jù)統(tǒng)計(jì),20xx年全市共有**個(gè)單位計(jì)劃需求畢業(yè)生***人,其中研究生**人,本科生***人,??粕?**人。二是做好畢業(yè)生就業(yè)政策的咨詢和宣傳工作。抽調(diào)專人負(fù)責(zé)畢業(yè)生政策咨詢工作,印制和張貼有關(guān)資料,還通過(guò)xx人才網(wǎng)進(jìn)行廣泛宣傳。三是認(rèn)真做好畢業(yè)生就業(yè)介紹和待就業(yè)登記工作。對(duì)落實(shí)工作單位的,按有關(guān)規(guī)定及時(shí)辦理報(bào)到介紹或人事代理手續(xù);未落實(shí)工作單位的,做好待業(yè)登記,搞好推薦服務(wù)。1—11月共辦理報(bào)到介紹或人事代理手續(xù)***人,待就業(yè)登記***人,轉(zhuǎn)正定級(jí)***人,戶口代管***人,出具相關(guān)證明***人。四是做好引導(dǎo)和鼓勵(lì)畢業(yè)生到基層工作。選送畢業(yè)生進(jìn)行“三支一扶”工作**人。五是認(rèn)真落實(shí)畢業(yè)生有關(guān)政策。辦理非普通高校畢業(yè)生擇業(yè)錄聘手續(xù)***人,學(xué)歷認(rèn)證***人。六是做好畢業(yè)生見(jiàn)習(xí)基地調(diào)查摸底工作。全市有意向擬同意建立畢業(yè)生見(jiàn)習(xí)基地單位**個(gè),其中具備條件**個(gè),不具備條件的**個(gè)。
(四)積極做好現(xiàn)場(chǎng)人才交流會(huì)和網(wǎng)上人才招聘會(huì)工作。
1—11月,共舉辦人才交流會(huì)***場(chǎng)次,其中大型人才交流會(huì)**場(chǎng)次,與去年相比有新的突破。進(jìn)場(chǎng)單位***多家次,提供崗位****多個(gè),進(jìn)場(chǎng)求職**萬(wàn)多人次。均認(rèn)真組織,確保安全。今年7月,xx人才網(wǎng)與省人才網(wǎng)連網(wǎng)合作,實(shí)現(xiàn)了人才信息資源共享,提升了xx人才網(wǎng)的品位。1—11月,上網(wǎng)招聘單位***多家次,上網(wǎng)求職***萬(wàn)人次,網(wǎng)上招才求職受到青睞。此外,辦理委托招聘單位***家次,發(fā)展企業(yè)會(huì)員**家。
(五)認(rèn)真做好人才派遣工作。
1—11月,新辦人才派遣**人,代發(fā)工資**人。現(xiàn)有人才派遣人員***人,其中辦理派遣手續(xù)***人,其他人員***人。并成立了xx匯才人力資源開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司。
我們結(jié)合公務(wù)員招考工作,為提高xx考生的整體水平,共舉辦考試面試培訓(xùn)班**期,參訓(xùn)人員***人次。其中考生筆試輔導(dǎo)班*期***人,考生面試輔導(dǎo)班*期**人,考官面試培訓(xùn)班**期**人。
(七)積極做好黨支部建設(shè)工作。
1—11月,共辦理黨員組織關(guān)系接轉(zhuǎn)手續(xù)**人次,討論預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正**人。
二、20xx年工作思路和工作計(jì)劃。
(一)做好公務(wù)員和事業(yè)單位工作人員考試錄用體檢、考核、政審、體能測(cè)試的組織和材料上報(bào)的收集匯總及報(bào)批工作。
(二)搞好畢業(yè)生見(jiàn)習(xí)基地調(diào)研工作,爭(zhēng)取市財(cái)政支持,為畢業(yè)生見(jiàn)習(xí)基地建立提供經(jīng)費(fèi)保障。
(三)做好選派畢業(yè)生到基層進(jìn)行“三支一扶”選拔和跟蹤服務(wù)工作,及時(shí)幫助他們解決工作生活中存在的實(shí)際困難。
(四)加強(qiáng)畢業(yè)生擇就業(yè)服務(wù)工作力度,努力提高畢業(yè)生就業(yè)率。
(五)搞好人才信息的收集匯總和發(fā)布工作,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)人才交流會(huì)和網(wǎng)上人才招聘會(huì)的籌辦和安全管理工作,為未就業(yè)畢業(yè)生做好就業(yè)推薦和雙向選擇提供良好服務(wù)。
(六)做好明年xx人才引進(jìn)和畢業(yè)生需求計(jì)劃調(diào)查摸底工作,及時(shí)地組織有關(guān)單位赴省內(nèi)外開(kāi)展招聘急需緊缺人才工作活動(dòng)。
(七)努力開(kāi)展勞務(wù)輸入工作,拓展人才服務(wù)工作。xx市近年來(lái)引進(jìn)一大批企業(yè),但我市技術(shù)工人和勞務(wù)人員還不能滿足用工單位的需要,在新的一年里,計(jì)劃組織用工單位赴xx或市外開(kāi)展招聘活動(dòng),為用人單位提供人力資源保障。
(八)積極開(kāi)展培訓(xùn)工作。除努力做好公務(wù)員和事業(yè)單位招考考前培訓(xùn)之外,努力開(kāi)展社會(huì)性培訓(xùn)業(yè)務(wù),如職稱計(jì)算機(jī)培訓(xùn)和外語(yǔ)培訓(xùn)等,力爭(zhēng)在培訓(xùn)業(yè)務(wù)上有所突破。
(九)積極探索人才派遣工作,搞好調(diào)研和政策宣傳,爭(zhēng)取人才派遣逐步為機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和人才所接受。
市場(chǎng)保安工作總結(jié)篇九
總結(jié)要展望明年一年的工作,列舉雄心壯志一二,不管能不能做到。怎樣寫保安工作總結(jié)?下面小編給大家?guī)?lái),保安工作總結(jié),僅供參考,希望大家喜歡!
一、立足本職工作,處理好每向任務(wù)。
20__年我來(lái)到__支行直到此刻,我主要負(fù)責(zé)支行營(yíng)業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機(jī),押運(yùn)的保衛(wèi)任務(wù)。記得剛到招行時(shí),為了能快速進(jìn)入主角,熟悉工作。我利用一切可能的時(shí)間學(xué)習(xí)招行保安工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,遇到不明白的地方就立即向班長(zhǎng)及老同志請(qǐng)教。在支行大廳值班時(shí)見(jiàn)到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時(shí)我就在一邊仔細(xì)的聽(tīng)著,然后默默的記下來(lái),遇到不明白的地方及時(shí)主動(dòng)地向大堂經(jīng)理請(qǐng)教,為提高自己的工作潛力和服務(wù)水平,在平時(shí)工作中,我學(xué)會(huì)了塌實(shí),勤奮,務(wù)實(shí),兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項(xiàng)工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。贏得了許多客戶的好評(píng)。
二、勤學(xué)苦練、強(qiáng)化自身素質(zhì)。
無(wú)論做任何事,務(wù)心竭盡全力,因?yàn)樗軟Q定一個(gè)人事業(yè)的成賬。我深知,作為銀行的警員,平時(shí)接觸現(xiàn)金的機(jī)會(huì)多,所以務(wù)必具備較高的個(gè)人綜合素質(zhì),否則就容易出問(wèn)題,而只有不斷強(qiáng)化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。
俗話說(shuō)的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎樣能令客戶滿意呢所以我?guī)状螀⒓颖0补?、金融系統(tǒng)及__銀行組織的各種政治理論、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn),并在小隊(duì)組織學(xué)習(xí)時(shí)參加了“。
”重要思想、《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動(dòng),平時(shí)小隊(duì)長(zhǎng)還要求我們互相幫忙溝通交流的學(xué)習(xí)心得、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結(jié)合實(shí)際交換看法等,構(gòu)成了一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍,不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養(yǎng),在潛移默化中改變了大家處理問(wèn)題時(shí)的思維方式,還促進(jìn)了彼此間的友誼,可謂一舉多得。
三、自動(dòng)自發(fā)。
最后我想說(shuō):我的崗位雖然很平凡,但為了“守衛(wèi)招行,守護(hù)我的家”。我愛(ài)我的家,愛(ài)招行,愛(ài)我的職業(yè),愿將我平凡而又堅(jiān)毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛(ài)的職業(yè)和家中去,未來(lái)我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴(yán)格要求自己,為招行貢獻(xiàn)自己的微薄之力!
消防知識(shí)。自助銀行安裝數(shù)碼監(jiān)控時(shí),我虛心請(qǐng)教安裝技術(shù)人員及時(shí)掌握操作程序,并學(xué)會(huì)了攝象機(jī)的簡(jiǎn)單維護(hù)與安裝。平時(shí)如出現(xiàn)一些小的故障我都自己完成,減少供應(yīng)商來(lái)行維護(hù)所需要的不必要的費(fèi)用,和帶來(lái)安全的隱患。熟悉消防的總體布局及每一個(gè)設(shè)備的位置:如火警按扭,煙感探頭,消防栓等。加強(qiáng)消防知識(shí)學(xué)習(xí)。懂滅火器的一般知識(shí):什么著火,用什么滅火器。會(huì)主動(dòng)幫忙班長(zhǎng)對(duì)滅火器定期檢查,如有壓力不足,及時(shí)匯報(bào),確保滅火器材處于正常的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。對(duì)突發(fā)事件帶給了安全保障。
在忙忙碌碌中我們的學(xué)期也接近尾聲,回顧這一年自己的工作,真是有喜有憂。保安的職業(yè)是瑣碎的,細(xì)小的,但我熱愛(ài)我的職業(yè)。在工作中,我對(duì)每一件事情都認(rèn)真負(fù)責(zé),現(xiàn)將這學(xué)期的工作總結(jié)如下:
工作要求:嚴(yán)守開(kāi)關(guān)門時(shí)間,做好安全防衛(wèi)工作。做好家長(zhǎng)、孩子的接送工作,嚴(yán)防幼兒走失。接送時(shí)間,與家長(zhǎng)做好幼兒藥物、衣物的交接、并簡(jiǎn)要了解或介紹幼兒在家或在園情況。
1、嚴(yán)把出入園關(guān)。
該項(xiàng)工作實(shí)行了出入登記法,設(shè)立了“進(jìn)出人員登記”表,嚴(yán)把進(jìn)出關(guān)。平日、節(jié)日進(jìn)出人員一律嚴(yán)格按規(guī)定辦事,不徇私情,嚴(yán)格控制每一個(gè)出入人員,有力地維護(hù)了幼兒園正常教學(xué)秩序,凈化了園內(nèi)環(huán)境。一年來(lái),全校已形成了不遲到、不早退,無(wú)隨意離崗的良好局面。另一方面,所有來(lái)訪者均需要按要求填寫“進(jìn)出人員登記表”,寫明來(lái)訪原因,一律得到園長(zhǎng)認(rèn)同方可進(jìn)入。在這學(xué)期甲流盛行的高發(fā)季節(jié),嚴(yán)格遵守園部接送制度,控制家長(zhǎng)進(jìn)園內(nèi)。做好家長(zhǎng)解釋工作,并取得家長(zhǎng)的認(rèn)同。
2、配合幼兒園,做好門衛(wèi)值班安全工作,遇到園內(nèi)大活動(dòng)、重大節(jié)日申請(qǐng)加派人員共同執(zhí)勤,確保每位幼兒的安全,受到了廣大家長(zhǎng)的支持和肯定。
由于門衛(wèi)工作的特殊性,所以對(duì)門衛(wèi)來(lái)說(shuō),上班與下班、上班與休息、已經(jīng)難以區(qū)分,正因?yàn)槿绱?,所以我特別注意強(qiáng)調(diào),敬崗愛(ài)業(yè)和無(wú)私奉獻(xiàn),要求講大局、講工作、講風(fēng)格、講奉獻(xiàn)。把幼兒園當(dāng)家來(lái)看待。常言道,功夫不負(fù)有心人。通過(guò)自己的努力,目前門衛(wèi)已經(jīng)成為我園一個(gè)良好的窗口。因?yàn)閺娜藛T來(lái)訪到車輛出入;從安全保衛(wèi)到消防設(shè)施的配置;從學(xué)生宿舍的安全管理到衛(wèi)生清除。我都做到了文明、科學(xué)、嚴(yán)格、高效。并因此而受到了廣大教職員工的好評(píng)。
因老板提出要提高我園素質(zhì),特意要求每位員工都要把自己收拾好,化妝是必要的。為了做到以上工作,我每天x點(diǎn)起床,在老師們上班之前把園內(nèi)打掃干凈,還每天以最好的心情和面貌接待家長(zhǎng)和孩子入園。
由于簽到本是由我管理的,我因?yàn)榭偸菦](méi)看時(shí)間,總是延遲才劃到,在這一點(diǎn)上我做的不好以后一定改正,今后一定把手機(jī)帶放身上調(diào)好鬧鐘,做到準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)刻劃到。玩具以后也要多洗多檫,做到不要看到有污垢。
一、一年的工作表現(xiàn)。
在這一年里,我在工作中恪盡職守,勤勉盡責(zé),很好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交付下達(dá)的各項(xiàng)工作,至少自我認(rèn)為我這一年的工作表現(xiàn)還是很不錯(cuò)的,超市二樓在我的治理下,從未出現(xiàn)過(guò)任何的經(jīng)濟(jì)損失,這離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)良苦用心的栽培,離不開(kāi)超市治安制度的完善,離不開(kāi)超市保安部的同事們的默契配合。
嚴(yán)格遵守保安工作制度,把保安的精神貫徹到底,在這一年里好幾次“屢建奇功”,遇到事絕對(duì)不會(huì)害怕,不會(huì)退縮,比如說(shuō),在今年的2月份,有個(gè)不法分子持刀在我們超市的廁所那塊,搶劫了一名男子的錢包、手機(jī)、手表等等值錢的東西,我得到超市保安室監(jiān)控提示后,飛速趕往現(xiàn)場(chǎng),面對(duì)那銀晃晃的刀子,我沒(méi)有絲毫的懼怕和緊張,趁他不注意,瞬間奪走了刀子,保安部的同事們這時(shí)候也趕來(lái)了,合力制服了他,送去了警察局。我會(huì)在今后的工作中繼續(xù)保持,加強(qiáng)對(duì)可疑人員的排查。
二、吸取經(jīng)驗(yàn)、完善自身。
任何一個(gè)行業(yè)的任何一個(gè)人,應(yīng)該沒(méi)誰(shuí)敢說(shuō)工作總結(jié)自己已經(jīng)做到了巔峰,做到了極致,自己自身已經(jīng)沒(méi)有任何加強(qiáng)的地方了,人無(wú)完人,我也不例外,但是我有著一顆求上進(jìn),求完美的心,所以對(duì)超市的培訓(xùn)名額我都是奮力去爭(zhēng)取,我就是希望在每一次吸取經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),完善自己仍存在的缺點(diǎn)。旁觀者清當(dāng)局者迷,自己自身存在的問(wèn)題可能你一輩子都發(fā)現(xiàn)不了,但是別人一眼就看出來(lái)了,所以我對(duì)于別人的給我的建議、評(píng)價(jià),我都會(huì)認(rèn)真的放在心里,仔細(xì)的揣摩思考,耐心的品嘗回味。我十分善于去總結(jié)每天工作的得與失,我不允許自己自身的一點(diǎn)問(wèn)題從而影響到超市的安全,我會(huì)為了給超市營(yíng)造更好的安全舒適的購(gòu)物環(huán)境而努力。
三、對(duì)來(lái)年的計(jì)劃。
我希望我能在來(lái)年中,繼續(xù)保持兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,絕不在自己的崗位上偷懶開(kāi)小差,我想在來(lái)年坐到超市保安部隊(duì)長(zhǎng)的職位上,不想升職的員工不是好員工,這是我來(lái)年的目標(biāo),我會(huì)為此而努力的,我想更多地向超市貢獻(xiàn)自己的能力,正所謂職位越高越能磨練人,我要的就是能提高自身工作能力的機(jī)會(huì)。
20__年即將結(jié)束,審視自己一年來(lái)的工作,總結(jié)一年的得失,感觸良多。一年來(lái),我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置,時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé)。作為一名保安員,但在我心中,恒寶小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長(zhǎng),同事就是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事就是我自己的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
保安是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ鳎氲玫?,做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到了住/租戶的滿意,同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,有住/租戶的裝修施工,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜,加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴(yán)峻,這都對(duì)我們的工作增加了壓力,在這種情況下我們加強(qiáng)了對(duì)進(jìn)出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,加強(qiáng)巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,確保了小區(qū)的安全。
堅(jiān)決服從上司的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和工作指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中,始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合的治安管理方針,時(shí)刻教育和要求隊(duì)員,并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目工地的巡查力度,于10月19日發(fā)現(xiàn)一棵傾斜的大樹(shù)存有安全隱患。于11月2日抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲網(wǎng)進(jìn)入我司轄區(qū)的可疑男子。
堅(jiān)持預(yù)防為主、防消結(jié)合的消防工作方針,完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊(duì)員的消防知識(shí)培訓(xùn),提高隊(duì)員防火意識(shí),使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保項(xiàng)目工地的消防安全。
制定、完善部門各項(xiàng)規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實(shí)施運(yùn)作。
總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項(xiàng)目工地參觀,要求各隊(duì)員認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌等工作。
領(lǐng)班是部門管理工作開(kāi)展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié),開(kāi)展班級(jí)日常工作。抓班級(jí)管理兩者同等重要,可相互配合促進(jìn)。本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關(guān)心鼓勱隊(duì)員,有意識(shí)培養(yǎng)凝聚力和隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對(duì)公司的集體榮譽(yù)感。
2、以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng),給隊(duì)員樹(shù)立良好的榜樣,引導(dǎo)隊(duì)員良性發(fā)展,營(yíng)造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴(yán)格管理,處理問(wèn)題遵循公平、公開(kāi)、公正的原則,做到功必獎(jiǎng)、過(guò)必罰樹(shù)立管理威信,充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性。
4、在工作、生活中細(xì)致、認(rèn)真,時(shí)刻了解掌握和關(guān)心隊(duì)員的工作、生活及思想狀況,逐步培養(yǎng)和隊(duì)員的工作感情,并贏得隊(duì)員的信任。以此鼓舞隊(duì)員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,針對(duì)保安隊(duì)的實(shí)際情況,引導(dǎo)隊(duì)員與時(shí)俱進(jìn),提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。
5、在各類理論培訓(xùn)中,通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流使隊(duì)員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時(shí)刻教育隊(duì)員要有緊迫感,應(yīng)具有上進(jìn)心,使其明白保安工作不是高科技,沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,是建立在對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上,并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值,感受人生樂(lè)趣。
以上是我在一年中力爭(zhēng)做到、做好的方面。縱觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正:
1、工作方式過(guò)于急燥,對(duì)新入職隊(duì)員要求過(guò)高造成__年8月至10月保安隊(duì)人員流動(dòng)率增高。
2、工作中時(shí)有松懈。
3、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累。
__年即將過(guò)去,我們將滿懷信心地迎來(lái)__年,新的一年意味著新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開(kāi)勝往昔,料得明日花更紅。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下,物業(yè)公司的明天會(huì)更好。做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既往,全心全意的為公司服務(wù),竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄。
市場(chǎng)保安工作總結(jié)篇十
??1、將治理工作列為第一重點(diǎn),了解辦公區(qū)和周邊動(dòng)態(tài),抓好日常治理工作的落實(shí)、檢查與監(jiān)督,確保辦公區(qū)的與秩序。
??2、與隊(duì)員樹(shù)立優(yōu)越的溝通渠道,提高治理能力,增強(qiáng)與隊(duì)員的溝通,把握隊(duì)員動(dòng)態(tài),實(shí)時(shí)采取方法,以增進(jìn)保安軍隊(duì)的進(jìn)一步穩(wěn)定。
??3、積極配合行政治理工作,實(shí)行績(jī)效治理制度,使獎(jiǎng)懲獲得有效落實(shí),以此提高員工的工作積極性與競(jìng)爭(zhēng)力。
??4、增強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)力度,有籌劃地開(kāi)展培訓(xùn)工作,以解決員工的形象、禮節(jié)、工作與辦事態(tài)度及處理崗?fù)?wèn)題的主動(dòng)性和靈活性為主,從而提高部分的整體素質(zhì),使保安部在整體上有所突破。
??5、要對(duì)清潔工作要細(xì)化,明確分工,也要增強(qiáng)清潔方面的培訓(xùn),對(duì)辦公區(qū)的衛(wèi)生情況不準(zhǔn)時(shí)抽查。
??以上是在近半年中工作上的總結(jié),對(duì)于好的處所,我會(huì)連續(xù)保持,對(duì)于存在的問(wèn)題,我也會(huì)在下一步的工作中積極的改正,并希望領(lǐng)導(dǎo)賜與監(jiān)督,提出批評(píng)指正,相信在下步的工作中,我能更好的完成各項(xiàng)任務(wù)。
市場(chǎng)保安工作總結(jié)篇十一
??1、將安全管理工作列為第一重點(diǎn),了解小區(qū)和周邊安全動(dòng)態(tài),抓好日常安全管理工作的落實(shí)、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的安全與秩序。
??2、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理能力,加強(qiáng)與員工的溝通,掌握員工動(dòng)態(tài),及時(shí)采取措施,以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定。
??3、積極配合公司行政管理工作,實(shí)行績(jī)效管理制度,使獎(jiǎng)懲得到有效落實(shí),以此提高員工的工作積極性與競(jìng)爭(zhēng)力。
??4、加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)力度,的計(jì)劃地開(kāi)展培訓(xùn)工作,以解決員工的形象、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度及處理崗位問(wèn)題的主動(dòng)性和靈活性為主,從而提高部門的整體素質(zhì),使保安部在整體上有所突破。
??5、全力配合公司發(fā)展需要,加強(qiáng)保安管理工作,確?,F(xiàn)場(chǎng)保安管理工作有序開(kāi)展,對(duì)外將積極樹(shù)立保安形象、服務(wù)與管理窗口。
??6、實(shí)行小區(qū)出入車輛收費(fèi),逐步完善小區(qū)停車場(chǎng)及車輛管理。
??7、加強(qiáng)小區(qū)消防安全管理工作,確保小區(qū)消防安全。
??8、跟進(jìn)各項(xiàng)智能化系統(tǒng)的維修整改和使用管理工作,“人防”與“技防”相結(jié)合,確保小區(qū)處于安全有序狀態(tài)。
??9、發(fā)揮部門人員及工作特性優(yōu)勢(shì),對(duì)小區(qū)實(shí)行全方位監(jiān)管,在做好本職工作的同時(shí),積極配合各部門的工作,使保安崗位作為“管理員”的職能盡量得到發(fā)揮與突破。
??物業(yè)保安部經(jīng)理半年工作總結(jié)范文三xx年即將結(jié)束,審視自己一年來(lái)的工作,總結(jié)一年的得失,感觸良多。一年來(lái),我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置,時(shí)刻保持"謙虛"、"謹(jǐn)慎"、"律己"的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé)。作為一名保安員,但在我心中,恒寶小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長(zhǎng),同事就是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事就是我自己的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員"守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家"的責(zé)任重大。
??保安是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)"我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己。"因此,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
??在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到了住/租戶的滿意,同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,有住/租戶的裝修施工,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜,加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴(yán)峻,這都對(duì)我們的工作增加了壓力,在這種情況下我們加強(qiáng)了對(duì)進(jìn)出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,加強(qiáng)巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,確保了小區(qū)的安全。
??在工作之余,在部門的部署下,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,隊(duì)列訓(xùn)練,軍體拳等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,我剛開(kāi)始時(shí)也和隊(duì)員一樣有怨言,覺(jué)得成天訓(xùn)練這個(gè)沒(méi)什么必要,但最終我明白要想有整體過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯的體能素質(zhì),沒(méi)有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們"養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)"的作用呢?所以我們一直堅(jiān)持。
??作為保安還是一名義務(wù)的消防員,今年在部門組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理方案中,能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,掌握消防知識(shí),結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期組織人員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,以"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的方針,確保住/租戶的生命財(cái)產(chǎn)和安全。
??在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:
??1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
??2、認(rèn)真對(duì)待并堅(jiān)決完成部門交給的各項(xiàng)工作任務(wù),積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設(shè)出謀劃策。
??3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重?fù)?dān),主動(dòng)找事干,做到"眼勤、嘴勤、手勤、腿勤",積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長(zhǎng)自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),不斷追求更大的進(jìn)步。
??4、加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,不斷積累,勇于開(kāi)拓。在理論學(xué)習(xí)的同時(shí)注意講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己扎實(shí)的理論功底、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學(xué),不斷地向部門主管請(qǐng)教取經(jīng),吸取他們的成功經(jīng)驗(yàn),不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)。
??5、堅(jiān)持"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn),提高防火意識(shí),掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。
??以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
??1、工作當(dāng)中有松懈。
??2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累。
??xx年即將過(guò)去,我們將滿懷熱情地迎來(lái)xx年,新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。"今朝花開(kāi)勝往昔,料得明日花更紅",我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會(huì)更好,作為公司的一份子,在明年的工作當(dāng)中我將一如既往,全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
市場(chǎng)保安工作總結(jié)篇十二
xxxx年,我們進(jìn)一步加強(qiáng)了文化市場(chǎng)的監(jiān)管,采取了一系列專項(xiàng)整治行動(dòng),對(duì)網(wǎng)吧等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所存在的接納未成年人、超時(shí)營(yíng)業(yè),音像制品零售、出租行業(yè)經(jīng)營(yíng)盜版、刻錄光盤等違規(guī)違法行為進(jìn)行了嚴(yán)厲打擊,有效地遏制了文化市場(chǎng)中的違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為,有力促進(jìn)了廣漢文化市場(chǎng)的健康有序發(fā)展?,F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下:
據(jù)目前統(tǒng)計(jì),我市現(xiàn)有歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所64家,兒童電子游戲8家,音像制品出售、出租124家,網(wǎng)吧109家,共305家經(jīng)營(yíng)單位。
1、xxxx年,我們共召開(kāi)了文化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)業(yè)主會(huì)8次,其中網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)業(yè)主會(huì)2次,音像制品經(jīng)營(yíng)業(yè)主會(huì)1次,歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)業(yè)主會(huì)2次,書刊經(jīng)營(yíng)業(yè)主2次,印刷業(yè)主會(huì)1次,進(jìn)一步提高了文化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)業(yè)主守法經(jīng)營(yíng)、合法經(jīng)營(yíng)的意識(shí)。
2、堅(jiān)持每周半天組織文化稽查人員學(xué)習(xí)有關(guān)文化市場(chǎng)管理的法律法規(guī),認(rèn)真研究文化市場(chǎng)中出現(xiàn)的新問(wèn)題和新動(dòng)向,不斷提高管理人員的管理水平和執(zhí)法水平。
3、繼續(xù)深入開(kāi)展網(wǎng)吧專項(xiàng)整治工作,取得了顯著成績(jī)。從xxxx年初開(kāi)始,我局就確定了將網(wǎng)吧等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的整治作為本年度文化市場(chǎng)整治的重點(diǎn)目標(biāo),為此,我局進(jìn)一步加大了與公安、工商、電信等部門的緊密合作,在加強(qiáng)日常監(jiān)督檢查力度的同時(shí),先后開(kāi)展了12次“18點(diǎn)行動(dòng)”、16次“零點(diǎn)行動(dòng)”,出動(dòng)執(zhí)法人員1090人次,車輛198臺(tái)次,檢查網(wǎng)吧109家,取締無(wú)證黑網(wǎng)吧3家,對(duì)38家存在接納未成年人,超時(shí)營(yíng)業(yè)行為的違規(guī)網(wǎng)吧分別給予了處以罰款和警告的處理,有力打擊了網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的違法違規(guī)行為,進(jìn)一步規(guī)范了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。網(wǎng)吧違規(guī)接納未成年人、超時(shí)營(yíng)業(yè)的行為得到了進(jìn)一步遏制,網(wǎng)上傳播、瀏覽有害信息的行為受到了打擊,無(wú)證經(jīng)營(yíng)網(wǎng)吧的現(xiàn)象已被杜絕。我們堅(jiān)持采取了集中清查與日常密切監(jiān)管相結(jié)合的方法,對(duì)網(wǎng)絡(luò)文化市場(chǎng)繼續(xù)保持高壓態(tài)勢(shì),確保網(wǎng)吧專項(xiàng)整治工作取得圓滿成功。
與此同時(shí),全面加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)吧安裝省廳監(jiān)制的文化管理監(jiān)控軟件的督促工作,我們通過(guò)“四川省網(wǎng)吧互動(dòng)平臺(tái)”,對(duì)全市網(wǎng)吧安裝管理軟件的情況進(jìn)行了密切監(jiān)控,對(duì)個(gè)別擅自拆卸監(jiān)控軟件的網(wǎng)吧,依法進(jìn)行了處理。通過(guò)我們認(rèn)真細(xì)致的工作,目前,我市109家網(wǎng)吧均已按照省廳和德陽(yáng)市文化局的要求,安裝了文化管理監(jiān)控軟件,網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)行為受到了有效監(jiān)控。
4、認(rèn)真開(kāi)展第七屆全國(guó)音像法制宣傳周活動(dòng),分階段,有步驟地對(duì)全市音像制品經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行清理,先后開(kāi)展了專項(xiàng)整治音像出租業(yè),打擊經(jīng)營(yíng)刻錄光盤、萬(wàn)能dvd格式壓縮碟等行動(dòng),提高了廣大市民和音像制品經(jīng)營(yíng)單位的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)。我們還通過(guò)一系列形式多樣的音像法制宣傳活動(dòng),通過(guò)設(shè)立音像法制宣傳點(diǎn),發(fā)放宣傳資料等形式,大大提高了廣大市民,特別是青少年學(xué)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí),在專項(xiàng)整治行動(dòng)中,共收繳刻錄光盤、盜版光盤1984盤,取締無(wú)證音像攤點(diǎn)10家,在維護(hù)音像市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序,提高正版音像制品市場(chǎng)占有率等方面起到了積極的推動(dòng)作用,產(chǎn)生了良好的社會(huì)效果。
5、全面推進(jìn)依法行政工作,有效提高執(zhí)法水平。xxxx年度,按照市府《全面推進(jìn)依法行政工作xxxx年度計(jì)劃》和本局制定的關(guān)于推進(jìn)依法行政工作的實(shí)施意見(jiàn),我們加大了對(duì)行政執(zhí)法人員的培訓(xùn),通過(guò)學(xué)習(xí)文件,集中討論,宣講法規(guī)等方式,使全體行政執(zhí)法人員依法行政、合法行政的意識(shí)有了明顯提高,極大地推進(jìn)了文化市場(chǎng)依法行政工作的開(kāi)展。由于措施得力,管理到位,xxxx年全年,我局在處理文化市場(chǎng)違規(guī)違法經(jīng)營(yíng)條件的過(guò)程中,未出現(xiàn)一起行政復(fù)議案件或產(chǎn)生行政訴訟。
6、認(rèn)真開(kāi)展校園周邊文化市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作。xxxx年1——12月,我局會(huì)同工商、公安、教育等部門,對(duì)全市中小學(xué)校周邊文化市場(chǎng)進(jìn)行了多次專項(xiàng)整治行動(dòng),通過(guò)前期調(diào)查摸底,我們針對(duì)中小學(xué)校周邊有個(gè)別流動(dòng)商販以自行車、摩托車搭載音像制品或書刊銷售的情況,組織人員迅速出擊,先后查獲無(wú)證音像、書刊攤點(diǎn)4家,收繳盜版、刻錄光盤817盤,有效打擊了我市校園周邊文化市場(chǎng)的違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為,取得了顯著成效。
高考期間,為保證廣大考生能有一個(gè)安靜的休息和應(yīng)考環(huán)境,我們積極配合廣漢市環(huán)保局執(zhí)法人員,對(duì)全市69家歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所,特別是湖南路一帶的歌舞廳、音樂(lè)茶座集中地段進(jìn)行了認(rèn)真巡查,要求經(jīng)營(yíng)業(yè)主必須在高考期間嚴(yán)格控制音量,不得產(chǎn)生噪聲擾民,為廣大考生營(yíng)造了一個(gè)良好的休息和應(yīng)考環(huán)境,得到了學(xué)生和家長(zhǎng)的好評(píng)。
7、認(rèn)真貫徹國(guó)務(wù)院《營(yíng)業(yè)性演出管理?xiàng)l例》,文化部《營(yíng)業(yè)性演出管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》,在全市范圍內(nèi)開(kāi)展歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所專項(xiàng)檢查。重點(diǎn)對(duì)我市歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所表演和播放節(jié)目進(jìn)行了審查、監(jiān)督,對(duì)來(lái)我市演出的文藝表演團(tuán)體做到了場(chǎng)場(chǎng)有監(jiān)督,次次有檢查。xxxx年,我市歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位共接待或舉辦各類文藝演出活動(dòng)28次,均未出現(xiàn)違反《營(yíng)業(yè)性演出管理?xiàng)l例》及其實(shí)施細(xì)則的行為。同時(shí),根據(jù)有關(guān)文件精神,對(duì)4家未通過(guò)公安消防部門檢查;未取得《消防檢查意見(jiàn)書》的音樂(lè)茶座,依法予以取締。
8、接到舉報(bào)電話21次,群眾來(lái)信4封,經(jīng)查實(shí),均及時(shí)認(rèn)真地進(jìn)行了處理,受到了舉報(bào)人的好評(píng)。
9、認(rèn)真貫徹《行政許可法》,切實(shí)保證行政審批的公開(kāi)、公正、公平。xxxx年,我局加大了對(duì)設(shè)在廣漢市政務(wù)服務(wù)中心的辦事窗口的管理,進(jìn)一步嚴(yán)格了行政許可事項(xiàng)的審批、審核程序,全年共辦理文化市場(chǎng)許可事項(xiàng)114件,解答咨詢278人次,受到了前來(lái)辦事的企業(yè)和個(gè)人的好評(píng)。
10、為深入貫徹落實(shí)黨中央、省委對(duì)工人階級(jí)和工會(huì)工作的重要指示精神,充分發(fā)揮工會(huì)組織在推進(jìn)文化娛樂(lè)行業(yè)依法管理,促進(jìn)其健康有序發(fā)展中的作用,xxxx年7月,在廣漢市總工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,我市文化娛樂(lè)行業(yè)工會(huì)委員會(huì)正式成立。作為總工會(huì)下屬的基層工會(huì)組織,文化娛樂(lè)行業(yè)工會(huì)主要是以各類文化娛樂(lè)場(chǎng)所內(nèi)的從業(yè)人員為服務(wù)對(duì)象,按照《工會(huì)法》的要求,為他們提供法律服務(wù),維護(hù)其合法權(quán)益,協(xié)調(diào)解決勞資糾紛等,至xxxx年底,廣漢市文化娛樂(lè)行業(yè)工會(huì)已吸收會(huì)員241人,工會(huì)工作正逐步有序開(kāi)展。相信隨著工會(huì)工作的開(kāi)展,對(duì)我市文化娛樂(lè)行業(yè)的健康發(fā)展、規(guī)范管理,將有著極大的促進(jìn)作用。
1、加強(qiáng)與公安、工商等部門的聯(lián)合辦公制度,鞏固成果,開(kāi)拓工作,抓好文化市場(chǎng)的綜合治理。
2、進(jìn)一步開(kāi)展網(wǎng)吧專項(xiàng)整治工作,通過(guò)切實(shí)有效的監(jiān)控,重點(diǎn)明確的突擊檢查,始終保持對(duì)網(wǎng)絡(luò)文化市場(chǎng)的高壓態(tài)勢(shì),堅(jiān)決遏制網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所中的違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為。
3、進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《中華人民共和國(guó)行政許可法》的有關(guān)精神,切實(shí)做到依法行政,依法管理,全面促進(jìn)文化市場(chǎng)的健康有序地發(fā)展。
市場(chǎng)保安工作總結(jié)篇十三
(一)概述:
本年度是書店開(kāi)業(yè)以來(lái)的第一年,市場(chǎng)部全面負(fù)責(zé)書店品牌宣傳與維護(hù)、
營(yíng)銷活動(dòng)策劃與組織、市場(chǎng)調(diào)研工作和輔助相關(guān)部門做好企業(yè)文化建設(shè)工作,根據(jù)市場(chǎng)需求和變化,開(kāi)展各項(xiàng)宣傳活動(dòng)、會(huì)員活動(dòng)。根據(jù)書店發(fā)展需要,增加市場(chǎng)助理崗位,負(fù)責(zé)了解會(huì)員對(duì)書店的看法、意見(jiàn)和建議,根據(jù)會(huì)員反映有針對(duì)性的進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查等客服類工作,并承接了會(huì)員卡制作等相關(guān)工作。
(二)重點(diǎn)工作分析:
20xx年,市場(chǎng)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,運(yùn)轉(zhuǎn)方面是比較正常的。上核心重點(diǎn)是加強(qiáng)戶外廣告宣傳以及社區(qū)推廣活動(dòng),先后組織了進(jìn)社區(qū)活動(dòng)、通過(guò)買電腦送學(xué)習(xí)卡等系類活動(dòng),涵蓋了商業(yè)街、商業(yè)中心、學(xué)校等所有業(yè)主密集區(qū)域,覆蓋了整個(gè)社區(qū)業(yè)主和四期準(zhǔn)業(yè)主,很好的宣傳了書店,鎖定目標(biāo)人群,為銷售工作打下基礎(chǔ)。使整個(gè)宣傳面覆蓋了所有重點(diǎn)項(xiàng)目,既達(dá)到了理想的宣傳效果,同時(shí)又能有針對(duì)性的開(kāi)展各類營(yíng)銷宣傳,點(diǎn)面結(jié)合,有的放矢,在有限的宣傳預(yù)算下,達(dá)到最理想效果。
市場(chǎng)部的工作重心在于以下三點(diǎn):一是開(kāi)展策劃,出新創(chuàng)意,整合資源,二是加強(qiáng)各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)化管理,三是注重廣告推廣的效果評(píng)測(cè)。除上述重大工作外還有市場(chǎng)部的基礎(chǔ)工作,主要包括:宣傳推廣計(jì)劃、一系列的廠家報(bào)表反饋、各類活動(dòng)店面布置管理、公關(guān)傳播、客戶投訴處理、會(huì)員活動(dòng)等一系列工作。
(三)費(fèi)用投入的回顧和分析:
1.費(fèi)用回顧:
市場(chǎng)部主體費(fèi)用主要是以下四方面:
一、印刷品制作費(fèi);
二、活動(dòng)組織費(fèi)用;
三、廣告宣傳費(fèi);
四、書店內(nèi)部陳設(shè)部分。
20xx年度的主體費(fèi)用集中在六月份和八月份,其他月份分布較為平均。而印刷品費(fèi)用呈下降趨勢(shì),活動(dòng)費(fèi)用每次根據(jù)活動(dòng)大小不同而存在差別,廣告宣傳因以社區(qū)宣傳為主,只投入了社區(qū)廣告牌和指示牌兩項(xiàng),再就是大型活動(dòng)的集中花費(fèi)。
2.費(fèi)用分析:
宣傳品的設(shè)計(jì)打破了原有的板式、品種,在保證品質(zhì)的前提下盡量節(jié)約成本,多在設(shè)計(jì)理念、元素上下功夫;并根據(jù)書店的宣傳重點(diǎn)及時(shí)更換新內(nèi)容,在和供應(yīng)商合作過(guò)程中,做到信用與要求并進(jìn),前期談判溝通嚴(yán)密,防止出現(xiàn)偏差、過(guò)程把控及時(shí),保障質(zhì)量和交貨時(shí)間,后期付款及時(shí),使得供應(yīng)商雖然供貨價(jià)格低,但結(jié)款及時(shí),從而與其建立良好的合作關(guān)系,在基本保障質(zhì)量、活動(dòng)效果的前提下,多家供應(yīng)商選擇,基本拿到了本地區(qū)最低價(jià)格。可以這樣說(shuō),凡是和我們打過(guò)交道的供應(yīng)商對(duì)我們的評(píng)價(jià)是一致的——要求嚴(yán)格、誠(chéng)實(shí)守信、互相尊重、結(jié)款及時(shí)。經(jīng)過(guò)努力使整個(gè)書店市場(chǎng)費(fèi)用呈下降趨勢(shì),達(dá)到性價(jià)比最佳效果。
(四)市場(chǎng)助理說(shuō)明與分析
1.團(tuán)隊(duì)建設(shè)業(yè)績(jī)回顧:
(1)整個(gè)市場(chǎng)部門共有三人,一是市場(chǎng)經(jīng)理,二是設(shè)計(jì)人員,三是市場(chǎng)助理,滿足工作需要。
(2)雖然部門工作人員較少,但每個(gè)人的作用是不可或缺的,這不同于銷售等其他部門同事,工作可替代。我部門員工工作的最大特性就是工作的不可替代性,所以員工穩(wěn)定性尤為重要,目前人員較為穩(wěn)定,員工離職率為0。
(4)市場(chǎng)助理的成長(zhǎng)市場(chǎng)助理是從書店內(nèi)部基層員工選拔上來(lái)的優(yōu)秀人才,工作主動(dòng)性高,有一定文藝特長(zhǎng),但專業(yè)性不強(qiáng),根據(jù)其特點(diǎn),加強(qiáng)了楚晰專業(yè)培養(yǎng),并對(duì)她負(fù)責(zé)的專項(xiàng)工作進(jìn)行重點(diǎn)根據(jù),使其在文案、策劃、溝通等方面有很大提升。
2.團(tuán)隊(duì)建設(shè)分析:
(1)正面因素分析:經(jīng)理的主要職責(zé)是把控制整個(gè)部門所負(fù)責(zé)工作的進(jìn)程,市場(chǎng)營(yíng)銷宣傳活動(dòng)的策劃組織、執(zhí)行與總結(jié)及所有文案工作,設(shè)計(jì)主要負(fù)責(zé)宣傳品設(shè)計(jì)工作,市場(chǎng)助理的工作職責(zé)是文案、活動(dòng)主持、客服工作等,人員少易協(xié)調(diào),能及時(shí)了解下屬動(dòng)態(tài)。
在日常管理中采取工作日?qǐng)?bào)管理形式,一定程度上可以了解其在做什么?
做得怎樣?在每月月做月度測(cè)評(píng),與其溝通工作中的進(jìn)步與不足,從制度要求和心理印象上讓設(shè)計(jì)人員感覺(jué)到公司、部門管理的嚴(yán)肅性,因此執(zhí)行力隨之增強(qiáng)。
管理要求其學(xué)會(huì)提問(wèn)題、解決問(wèn)題,從而“逼迫”設(shè)計(jì)遇到問(wèn)題時(shí)首先聯(lián)想解決問(wèn)題的辦法。同時(shí)樹(shù)立了他的責(zé)任心,遇到問(wèn)題找借口、找理由的現(xiàn)象降低,逐步樹(shù)立了“解決問(wèn)題是職責(zé)”的職業(yè)操守。
(2)負(fù)面因素分析:在管理當(dāng)中存在過(guò)于嚴(yán)格的地方,致使下屬感覺(jué)壓力較大,獨(dú)立工作能力較弱,在今后的管理過(guò)程中會(huì)重點(diǎn)改進(jìn)。
(一)部門級(jí)的不足與改進(jìn)措施
1.加強(qiáng)整體定位和部門協(xié)作
團(tuán)隊(duì)的力量是至高無(wú)上的,單兵作戰(zhàn)是不可能取得勝利,只有依靠團(tuán)隊(duì),挖掘團(tuán)隊(duì)的力量,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì),才能凝聚成力量,取得最終的勝利,在部門溝通方面仍需要加強(qiáng),杜絕本位主義,利用團(tuán)隊(duì)的力量,為書店取得良好業(yè)績(jī)而努力。
2.加強(qiáng)宣傳活動(dòng)資源的有效集中
書店的主體業(yè)務(wù)主要有虛擬課堂、學(xué)習(xí)卡、測(cè)評(píng)服務(wù)三大項(xiàng)目,在宣傳主題主要圍繞其做文章。同時(shí)開(kāi)店前制定的宣傳方案,時(shí)間較為倉(cāng)促,同各個(gè)廣告代理商之間洽談的時(shí)間過(guò)于繁多,雖然我們的廣告投放覆蓋面廣,但也出現(xiàn)了為了宣傳而宣傳的現(xiàn)象,忽視了廣告的“有效性”,我們?cè)诿恳黄谛麄?、每一?chǎng)活動(dòng)上會(huì)多注重“目標(biāo)客戶群體”,做到有的放矢。
由廣告投入產(chǎn)出來(lái)看,今后的廣告投放比例需要根據(jù)目標(biāo)客戶群調(diào)整。
3.加強(qiáng)客服工作的針對(duì)性和有效性
客服工作開(kāi)展半年來(lái)雖然取得一定成績(jī),但仍有很多不足之處,例如報(bào)告格式不規(guī)范、后續(xù)處理仍需加強(qiáng)等。今后將加強(qiáng)客服工作的針對(duì)性、報(bào)告的有效性、后續(xù)工作的落實(shí)等方面,真正搭建起會(huì)員與書店的溝通平臺(tái)。
4.加強(qiáng)對(duì)下屬的管理,給其一定工作空間
因書店剛剛開(kāi)業(yè),所以市場(chǎng)工作任務(wù)重、責(zé)任大,對(duì)于下屬管理過(guò)于嚴(yán)格,束縛其個(gè)人自我管理的空間,在下一工作年度當(dāng)中,會(huì)適當(dāng)?shù)膶⒁恍┕ぷ鲀?nèi)容轉(zhuǎn)交,培養(yǎng)其多方面能力,也為公司培養(yǎng)后備人才。
5、加強(qiáng)顧客的實(shí)際需求的發(fā)掘
市場(chǎng)部在開(kāi)店前參與制定了價(jià)格政策、讀書指南、等基礎(chǔ)資料,顧客的心理價(jià)位經(jīng)過(guò)今年的實(shí)施驗(yàn)證,有些資料可以定型,如項(xiàng)目名稱、讀書指南,有的內(nèi)容并不完善,主要表現(xiàn)在跟顧客相關(guān)的服務(wù)上面,例如投訴應(yīng)該找具體的哪個(gè)部門,多少時(shí)間處理完畢;今后會(huì)根據(jù)顧客所提出的意見(jiàn)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
6、加強(qiáng)活動(dòng)目的的明確度
開(kāi)店前進(jìn)行過(guò)5場(chǎng)促銷路演活動(dòng)、7月16號(hào)第二屆中山書展活動(dòng)、8月16號(hào)的七夕假面嘉年華活動(dòng)等12場(chǎng)活動(dòng),“其中七夕嘉年華”“汽車寶貝大賽”“大學(xué)生讀書文化節(jié)”都產(chǎn)生了一定的影響,“大學(xué)生讀書文化節(jié)”活動(dòng)從策劃到分工再到執(zhí)行各方面都有待完善,例如活動(dòng)存在策劃時(shí)間不充分,宣傳力度不夠,等問(wèn)題。兩次活動(dòng)的準(zhǔn)備都十分倉(cāng)促,效果不明顯。再到我們的執(zhí)行方面,各個(gè)部門之間的分工執(zhí)行不明確,溝通不足,需要各個(gè)部門配合的事項(xiàng)沒(méi)有立刻從正規(guī)流程下發(fā)到各部門負(fù)責(zé)人,導(dǎo)致現(xiàn)成對(duì)接不明確,給客戶造成了不太好的印象。
(二)公司層面不足與改進(jìn)建議
書店內(nèi)部存在很多硬件上的不足,漏水點(diǎn)多、冬季大廳溫度低、冬季熱水不足,不能滿足會(huì)員需求······以上情況確實(shí)存在整改方面的困難,但很影響書店形象,建議公司能夠重視整改。
三、20xx年工作展望
(一)內(nèi)外形勢(shì)的判斷
內(nèi)部:20xx年度加強(qiáng)了書店內(nèi)部管理,特別是周報(bào)月報(bào),銷售分析會(huì)等舉措,使各部門形成了總結(jié)匯總計(jì)劃的工作習(xí)慣,對(duì)于20xx年度的工作情況,每個(gè)部門也掌握了第一手材料,工作中的不足,改進(jìn)的方向更加做到了心中有數(shù),也就是說(shuō)整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)更加成熟,故在20xx年度的各項(xiàng)工作開(kāi)展方面部門內(nèi)部、部門之間的戰(zhàn)斗力將會(huì)更強(qiáng).外部:市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。紹興市區(qū)有很多的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是龍文學(xué)大,迪亞教育,紹大教育培訓(xùn)中心,紹興圖書館教育培訓(xùn)中心等。網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)方面還有杭州奧鵬、101以及浙大遠(yuǎn)程教育等遠(yuǎn)程教育企業(yè)的輻射。本地的教育機(jī)構(gòu)在此已享有較高的知名度,師資力量雄厚,擁有一定量的客戶。帶給我們更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。所以只有做到專業(yè)、特色、優(yōu)質(zhì),才能在殘酷的市場(chǎng)中生存,專業(yè)、特色、優(yōu)質(zhì)也是我們努力和發(fā)展的方向。
(二)部門工作安排
市場(chǎng)保安工作總結(jié)篇十四
時(shí)光飛逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間,又到了一年的終點(diǎn)。20xx年我們有過(guò)太多的辛酸經(jīng)歷,也收貨了無(wú)盡的成績(jī)和喜悅。在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下,在分行的科學(xué)指導(dǎo)下,以及本支行的全力拼搏下,我們嚴(yán)格貫徹總行年度工作會(huì)議精神嗎,確定目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn),認(rèn)清形勢(shì),堅(jiān)定信心,銳意進(jìn)取,狠抓落實(shí),各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),主要業(yè)務(wù)健康發(fā)展,完成了年初的既定目標(biāo)。
截止11月份,(完成情況)。
(一)加強(qiáng)對(duì)有價(jià)值客戶的重點(diǎn)分析,開(kāi)拓營(yíng)銷策略。
通過(guò)仔細(xì)梳理,按照貢獻(xiàn)度對(duì)本行有價(jià)值的大客戶進(jìn)行排名,并定時(shí)深入了解各層次客戶的個(gè)人愛(ài)好,采取"鎖定高端客戶,提供貴賓式服務(wù);針對(duì)中端客戶,提供特別服務(wù);對(duì)低端客戶,提供大眾化便民服務(wù)"的營(yíng)銷策略。
(二)加大貸款營(yíng)銷力度,擴(kuò)大貸款規(guī)模,不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。
為增強(qiáng)長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿?,我們從年初開(kāi)始就非常重視加快貸款營(yíng)銷工作,積極爭(zhēng)取擴(kuò)大貸款規(guī)模,帶動(dòng)對(duì)公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。
一是優(yōu)良客戶的貸款營(yíng)銷,針重點(diǎn)企業(yè),加大授信額度,主動(dòng)營(yíng)銷貸款。
二是加大項(xiàng)目貸款的營(yíng)銷。
三是加大了按揭貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款的投放力度。通過(guò)擴(kuò)大增量,把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶,從而帶動(dòng)存量的優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。
在貸款管理的基礎(chǔ)工作中,支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報(bào)制度為核心,全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。
首先,嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān),貸款發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略,對(duì)可貸可不貸的堅(jiān)決不貸;。
其次,堅(jiān)持貸款客戶的分類管理,實(shí)行主動(dòng)退出,逐步壓縮一般客戶,主動(dòng)淘汰劣質(zhì)客戶。
三是嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警預(yù)報(bào)制度,使這項(xiàng)工作成為信貸管理最有力的工具和每個(gè)客戶經(jīng)理的日常工作,加大對(duì)此項(xiàng)工作的考核與獎(jiǎng)懲。
(三)客戶維護(hù)活動(dòng)形式多樣化。
市場(chǎng)保安工作總結(jié)篇十五
xx年對(duì)于**二手房市場(chǎng)是一個(gè)不平凡的一年。房地產(chǎn)政策空前的猛烈。3.17國(guó)家央行再次加息,提高了購(gòu)房成本。5月11日國(guó)家七部委出臺(tái)了《關(guān)于做好穩(wěn)定住房?jī)r(jià)格的意見(jiàn)》對(duì)營(yíng)業(yè)稅標(biāo)準(zhǔn)重新界定。6月1日國(guó)家契稅標(biāo)準(zhǔn)重新敲定。6月中旬**個(gè)別區(qū)域開(kāi)始實(shí)行“先稅后證”辦法。8月8日《關(guān)于個(gè)人銷售已購(gòu)住房有關(guān)稅收征管問(wèn)題的補(bǔ)充通知》關(guān)于已購(gòu)公房出售可以減免稅費(fèi),對(duì)于整個(gè)**二手房市場(chǎng)回暖是一個(gè)利好的消息。但是10月中旬國(guó)家稅務(wù)總局發(fā)布《關(guān)于實(shí)施房地產(chǎn)稅收征收一體化管理若干具體問(wèn)題的通知》重申二手房交易必須繳納個(gè)人所得稅,對(duì)當(dāng)前日漸恢復(fù)的京城二手房市場(chǎng)又潑了盆涼水。這一系列政策的出臺(tái)對(duì)于xx年**房地產(chǎn)市場(chǎng)產(chǎn)生了巨大的影響。 xx年**二手房市場(chǎng)雖然受到國(guó)家宏觀政策調(diào)控的影響,但是從xx年**二手房市場(chǎng)成交量來(lái)看還是繼續(xù)保持增長(zhǎng)勢(shì)頭。據(jù)“信一天”統(tǒng)計(jì)資料顯示:今年**二手房成交量為65000套,與xx年57374套相比成交量增加了7626套,同比增長(zhǎng)了13.3%。信一天市場(chǎng)人士認(rèn)為:雖然受到國(guó)家宏觀調(diào)控的影響,二手房成交量比預(yù)期在一定程度下降,但是**二手房市場(chǎng)“剛性”購(gòu)買需求旺盛是支撐今年**二手房市場(chǎng)成交的最有利的保障。只要是國(guó)家相關(guān)政策稅收利好的消息釋放出來(lái)就會(huì)激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買熱情。
xx年**二手房市場(chǎng)交易繼續(xù)大幅放量。全年二手房成交量65000套左右。據(jù)“信一天”統(tǒng)計(jì)資料分析:全年**二手房市場(chǎng)成交屬性的各自占比分別為:二手商品房成交34100套占總成交量的52.3%,已購(gòu)公房28000套占總成交量42.9%。經(jīng)濟(jì)適用房3100套占總成交量的4.8%。其他類型的二手房成交量占總成交量的2%。二手商品房的成交量首次超過(guò)公房,成為二手房市場(chǎng)的主體。但是“信一天”市場(chǎng)人士認(rèn)為:公房主導(dǎo)地位不會(huì)撼動(dòng),隨著國(guó)家對(duì)已購(gòu)公房政策的放寬,以舊換新成為很多房主最大的心愿,而未來(lái)幾年公房將會(huì)大幅度放量。而國(guó)家為了“抑制房?jī)r(jià)過(guò)快增長(zhǎng),打擊房產(chǎn)投機(jī)炒作”對(duì)于商品房來(lái)說(shuō),營(yíng)業(yè)稅的征收而直接影響了二手商品房的交易。1. 二手商品房不負(fù)眾望 全面超過(guò)已購(gòu)公房 據(jù)“信一天”統(tǒng)計(jì)資料顯示:二手商品房占全年成交比為52.3%:再上市公房占全年成交比為42.9%。這是**二手房市場(chǎng)開(kāi)放以來(lái)二手商品房首次超過(guò)了再上市公房。據(jù)“信一天”監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示:近幾年再上市公房主導(dǎo)地位就已經(jīng)有所動(dòng)搖,而到今年二手商品房超過(guò)再上市公房9.4個(gè)百分點(diǎn)。由此可見(jiàn),二手商品房已成為京城二手房市場(chǎng)的主力?!靶乓惶臁笔袌?chǎng)人士認(rèn)為:二手商品房的大幅增長(zhǎng),主要在于以下幾點(diǎn):第一,豐臺(tái)、通州、大興、順義等邊城區(qū)交易活躍,直接導(dǎo)致商品房交易的上升。因?yàn)樨S臺(tái)、通州、大興、順義等區(qū)縣以商品房為主。第二:由于二手商品房大都在九十年代后期建筑完成,房屋比較新,相比再上市公房有其明顯的優(yōu)勢(shì)。
公房的成交占比下降,一方面是受到央行利率的調(diào)整,作為房齡相對(duì)較老的公房,其投資置業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)在無(wú)形中有所上升,從而制約了公房的成交。二:由于新政后不少業(yè)主、買家暫停自己的出售或購(gòu)買計(jì)劃,進(jìn)入觀望狀態(tài),致使成交量萎縮。而隨著國(guó)家對(duì)公房享受免征營(yíng)業(yè)稅的待遇,巨大的存量公房將釋放更多的房源來(lái)供應(yīng)市場(chǎng),所以再上市公房的主導(dǎo)地位不會(huì)發(fā)生變化。
2.二手經(jīng)濟(jì)適用房表現(xiàn)突出
經(jīng)濟(jì)適用房在經(jīng)過(guò)5年的禁期后,市場(chǎng)開(kāi)始逐漸升溫。據(jù)“信一天”統(tǒng)計(jì)資料分析:今年二手經(jīng)濟(jì)適用房同比去年增長(zhǎng)了25%。這主要是由于天通苑、回龍觀兩個(gè)社區(qū)經(jīng)濟(jì)適用房已經(jīng)符合了“5年以后出售”的政策要求。從而帶動(dòng)了全年經(jīng)濟(jì)適用房增長(zhǎng)。隨著越多經(jīng)濟(jì)適用房解禁,經(jīng)濟(jì)適用房成交量將會(huì)大幅度增長(zhǎng)。
據(jù)“信一天”統(tǒng)計(jì)資料顯示的成交區(qū)域來(lái)看:今年**二手房成交主要分布于十一個(gè)城區(qū)。其中主要的成交熱點(diǎn)區(qū)域仍然是朝陽(yáng)、海淀兩區(qū)。昌平、豐臺(tái)、大興、石景山皆有了不俗的表現(xiàn)。朝陽(yáng)和海淀兩區(qū)二手房的成交量分別占總成交量的25.2%和18.8%,其余各區(qū)依次為:昌平12.5%、 豐臺(tái)13.2%、大興6.7%、通州7.8%、石景山7.7%、西城 2.6%、宣武2.5%、東城2.1%、崇文0.9%。
總價(jià)在30—50萬(wàn)的成為交易主流 據(jù)“信一天”統(tǒng)計(jì)資料分析,從今年二手房成交的總價(jià)來(lái)看,總價(jià)在30—50萬(wàn)的成交比例占到了57%,相比去年的54%上漲了3%??們r(jià)在50萬(wàn)以上的成交比例也有明顯的上升,比去年上漲了5%;總價(jià)在30萬(wàn)以下的中低價(jià)二手房成交占比由去年28%下降為今年21%,比去年同期的35%更是下降了14%。由此可見(jiàn),更多的消費(fèi)者偏好中檔房,特別是總價(jià)在30—50萬(wàn)之間的中檔房更成為交易的主流。
據(jù)“信一天”統(tǒng)計(jì)資料分析:其中51—100平米的二手房最受投資置業(yè)者的青睞,占二手房總成交量的64%;“信一天”市場(chǎng)人士認(rèn)為:這主要是由于購(gòu)買二手房的還是以滿足居住為主,而中小戶型既能夠解決自住,還能夠用于以后的投資,所以中小戶型的二手房比較搶手。與此同時(shí),100到150平米之間的房屋成交量開(kāi)始下滑?!靶乓惶臁笔袌?chǎng)人士認(rèn)為:大面積二手房下滑主要受到新政后期的影響,因?yàn)楦哳~的營(yíng)業(yè)稅,使很多業(yè)主把將原本出售的房產(chǎn)轉(zhuǎn)投租賃市場(chǎng)。
另外,從戶型結(jié)構(gòu)來(lái)看,兩居的主體地位仍然非常明顯,今年上半年80平米左右的兩居占總成交量的56%,同時(shí),值得注意的就是面積適中、戶型合理的三居室的成交量出現(xiàn)較大增長(zhǎng),已經(jīng)成為投資置業(yè)者的第二選擇。
市場(chǎng)保安工作總結(jié)篇十六
2、簡(jiǎn)要分析?
3、特別說(shuō)明?
二、明年工作計(jì)劃?
1、要全面?
2、要到位?
3、要有突破和亮點(diǎn)?
市場(chǎng)、銷量、品牌還需要厚積薄發(fā),一年解決一個(gè)主要問(wèn)題,上一個(gè)臺(tái)階,而且是說(shuō)到做到了,第二年你再寫這樣的報(bào)告,領(lǐng)導(dǎo)就相信你,就能得到應(yīng)有的支持。這樣的市場(chǎng)年終總結(jié)報(bào)告是領(lǐng)導(dǎo)最愿意看到的報(bào)告,也是最具實(shí)效性的報(bào)告。
市場(chǎng)保安工作總結(jié)篇十七
時(shí)光飛逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間,又到了一年的終點(diǎn)。20xx有過(guò)太多的辛酸經(jīng)歷,也收貨了無(wú)盡的成績(jī)和喜悅。在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下,在分行的科學(xué)指導(dǎo)下,以及本支行的全力拼搏下,我們嚴(yán)格貫徹總行年度工作會(huì)議精神嗎,確定目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn),認(rèn)清形勢(shì),堅(jiān)定信心,銳意進(jìn)取,狠抓落實(shí),各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),主要業(yè)務(wù)健康發(fā)展,完成了年初的既定目標(biāo)。
(一)加強(qiáng)對(duì)有價(jià)值客戶的重點(diǎn)分析,開(kāi)拓營(yíng)銷策略
通過(guò)仔細(xì)梳理,按照貢獻(xiàn)度對(duì)本行有價(jià)值的大客戶進(jìn)行排名,并定時(shí)深入了解各層次客戶的個(gè)人愛(ài)好,采取“鎖定高端客戶,提供貴賓式服務(wù);針對(duì)中端客戶,提供特別服務(wù);對(duì)低端客戶,提供大眾化便民服務(wù)”的營(yíng)銷策略。
(二)加大貸款營(yíng)銷力度,擴(kuò)大貸款規(guī)模,不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。
為增強(qiáng)長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿?,我們從年初開(kāi)始就非常重視加快貸款營(yíng)銷工作,積極爭(zhēng)取擴(kuò)大貸款規(guī)模,帶動(dòng)對(duì)公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶的貸款營(yíng)銷,針重點(diǎn)企業(yè),加大授信額度,主動(dòng)營(yíng)銷貸款。二是加大項(xiàng)目貸款的營(yíng)銷,三是加大了按揭貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款的投放力度。通過(guò)擴(kuò)大增量,把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶,從而帶動(dòng)存量的優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中,支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報(bào)制度為核心,全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先,嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān),貸款發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略,對(duì)可貸可不貸的堅(jiān)決不貸;其次,堅(jiān)持貸款客戶的分類管理,實(shí)行主動(dòng)退出,逐步壓縮一般客戶,主動(dòng)淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警預(yù)報(bào)制度,使這項(xiàng)工作成為信貸管理最有力的工具和每個(gè)客戶經(jīng)理的日常工作,加大對(duì)此項(xiàng)工作的考核與獎(jiǎng)懲。
(三)客戶維護(hù)活動(dòng)形式多樣化
以答謝客戶為目的,結(jié)合不同客戶的特征,采取不同的維護(hù)方式。比如,在代發(fā)工資方面,通過(guò)與重點(diǎn)代發(fā)工資戶開(kāi)展聯(lián)誼會(huì)、座談會(huì)、回訪等形式,一方面了解客戶的實(shí)際需求,一方面向客戶介紹我行的服務(wù)渠道和理財(cái)產(chǎn)品,對(duì)重點(diǎn)代發(fā)戶每月至少訪問(wèn)一次,了解其對(duì)于我行的服務(wù)是否滿意,對(duì)我行的金融產(chǎn)品或者服務(wù)是否有新的建議。
加強(qiáng)與客戶之間的溝通與交流,積極巧妙地將各種有利的情報(bào)提供給客戶,包括最新的行業(yè)信息和政府信息等,增強(qiáng)客戶對(duì)本行的了解。邀請(qǐng)客戶參加多種形式有意義的活動(dòng),借此把握營(yíng)銷機(jī)會(huì)。
(四)善于反思和總結(jié),積累經(jīng)驗(yàn)
總結(jié)在一定程度上是工作前進(jìn)的助推器。對(duì)每一次的工作進(jìn)展情況及其完成情況都要做好總結(jié),積累經(jīng)驗(yàn),為以后的工作奠定良好的基礎(chǔ),也便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,彌補(bǔ)不足。只有不斷的總結(jié)才能把有益的東西積累起來(lái),融會(huì)貫通,形成一種強(qiáng)大的工作手段和營(yíng)銷體系。
這一年,我們市場(chǎng)部的工作取得了一定的成績(jī),但面對(duì)復(fù)雜多變的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和激烈競(jìng)爭(zhēng)的金融形勢(shì),我們還存在許多不足,一是存款結(jié)構(gòu)不合理,部分存款過(guò)于集中與大戶,容易產(chǎn)生大起大落,純負(fù)債客戶資源比較匱乏。二是信貸投放較慢,手續(xù)過(guò)于復(fù)雜,制約了信貸規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)張和效益的有利提升。這些都是我們今后要加以克服和解決的。
在下一年里,我們還要繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)總行年度精神,堅(jiān)持發(fā)展第一要?jiǎng)?wù),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控,不斷提升自身水平,努力提高市場(chǎng)份額,確保完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。
市場(chǎng)保安工作總結(jié)篇十八
(一)。
一、廣泛宣傳,提高認(rèn)識(shí)。
1、宣傳貫徹《娛樂(lè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》。3月1日,新頒布的《娛樂(lè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》實(shí)施后,我局開(kāi)展了新條例的宣傳工作。對(duì)全區(qū)的娛樂(lè)場(chǎng)所進(jìn)行走訪和實(shí)地檢查,面對(duì)面地宣傳《娛樂(lè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》。我局行政執(zhí)法大隊(duì)還把900余張“歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所告示牌”發(fā)放到全區(qū)各娛樂(lè)場(chǎng)所,接受社會(huì)監(jiān)督。
2、積極宣傳反盜版百日行動(dòng)。根據(jù)省市統(tǒng)一部署,7月25日,我局組織執(zhí)法人員上街開(kāi)展宣傳活動(dòng)。共發(fā)放《開(kāi)展反盜版百日行動(dòng)公告》92份,在各音像、計(jì)算機(jī)軟件經(jīng)營(yíng)部和電子數(shù)碼城、五金市場(chǎng)、小商品市場(chǎng)等處張貼公告,積極營(yíng)造反盜版社會(huì)氛圍。我局按照“打防結(jié)合,綜合治理,注重建設(shè)”的要求,在市場(chǎng)整治、清理非法經(jīng)營(yíng)的同時(shí),為增進(jìn)廣大人民群眾對(duì)“掃黃打非”工作的理解和支持,提高廣大人民群眾識(shí)別非法出版物的水平,增強(qiáng)自覺(jué)抵制非法出版物的意識(shí),建設(shè)出版物市場(chǎng)“群防群治”的長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制。我們于9月19日在中盛百貨廣場(chǎng)和市局聯(lián)合舉辦了20**年出版物市場(chǎng)“掃黃打非”宣傳周系列活動(dòng),主要內(nèi)容有四項(xiàng):一是由法律法規(guī)、識(shí)別常識(shí)、舉報(bào)途徑、查處情況、整治成果等內(nèi)容組成的展板大聯(lián)展;二是向過(guò)往群眾發(fā)送宣傳資料;三是為群眾提供法律法規(guī)咨詢服務(wù)和非法出版物鑒定工作;四是舉辦出版物市場(chǎng)管理知識(shí)有獎(jiǎng)問(wèn)答?;顒?dòng)期間,共向群眾發(fā)送宣傳資料4000多份。在一手抓整治,一手抓宣傳的基礎(chǔ)上,我局還配合市局組織全區(qū)娛樂(lè)場(chǎng)所和音像制品負(fù)責(zé)人法律法規(guī)培訓(xùn),提高經(jīng)營(yíng)者的素質(zhì)。
二、開(kāi)展娛樂(lè)場(chǎng)所重新審核工作。
為深入貫徹《娛樂(lè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》,促進(jìn)娛樂(lè)場(chǎng)所健康有序發(fā)展,根據(jù)文化部關(guān)于貫徹《娛樂(lè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》的通知,結(jié)合我區(qū)實(shí)際,我們于8月15日印發(fā)《關(guān)于對(duì)全區(qū)娛樂(lè)場(chǎng)所進(jìn)行重新審核的通知》,對(duì)全區(qū)娛樂(lè)場(chǎng)所重新審核換證工作進(jìn)行布署。為保證本次換證工作的順利完成,針對(duì)部分經(jīng)營(yíng)單位可能存在停業(yè)的現(xiàn)狀,我們采取電話通知和上門告知相結(jié)合的辦法,要求全部娛樂(lè)場(chǎng)所進(jìn)行重新審核,力爭(zhēng)不遺漏一家。對(duì)存在安全隱患的場(chǎng)所,首先責(zé)令整改,待驗(yàn)收合格后,才能申報(bào)核發(fā)。
三、加強(qiáng)“掃黃打非”工作,凈化文化市場(chǎng)。
根據(jù)全國(guó)“掃黃打非”電視電話會(huì)議精神,結(jié)合我區(qū)實(shí)際,我們堅(jiān)持以政治性非法出版物,打擊盜版、保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán),嚴(yán)懲網(wǎng)吧違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為為重點(diǎn),對(duì)我區(qū)的書刊、音像制品、網(wǎng)吧進(jìn)行了全面檢查。據(jù)統(tǒng)計(jì),共出動(dòng)檢查人員1820人次,檢查經(jīng)營(yíng)單位4128家次,查處違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)單位76家,取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)單位43家,收繳非法出版物369856(盒、冊(cè)),進(jìn)一步凈化了文化市場(chǎng)。
四、狠抓大案要案,嚴(yán)厲打擊違法行為。
“打窩點(diǎn)、堵源頭、破大案”,嚴(yán)厲打擊封堵地下流通渠道,讓違法犯罪分子受到法律的制裁,始終是執(zhí)法機(jī)構(gòu)對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管的工作重點(diǎn)。今年以來(lái),我局文化市場(chǎng)行政執(zhí)法大隊(duì)以查處大案要案為突破口,嚴(yán)厲打擊違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng),成功地?fù)v毀了地下窩點(diǎn)4家。
1、3月7日上午,我局執(zhí)法人員查獲位于路橋賣芝橋西路85弄113號(hào)的一家地下倉(cāng)庫(kù),收繳盜版vcd光盤共16000張,磁帶近5000盒。
2、20**年4月12日下午,我局聯(lián)合路北派出所突擊檢查了東路橋大道一家地下倉(cāng)庫(kù),收繳盜版光盤和磁帶共四萬(wàn)余張。此案由公安部門調(diào)查處理。
3、5月18日,我局會(huì)同區(qū)公安局,在省文化市場(chǎng)行政執(zhí)法指導(dǎo)監(jiān)督處和市文化行政執(zhí)法支隊(duì)的直接指揮下,對(duì)路橋區(qū)章楊苑19幢101室和章楊新村3區(qū)1號(hào)2個(gè)非法音像制品倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行突擊檢查,共收繳各種音像制品250106盒(張),該案已按有關(guān)程序移交給路橋公安部門調(diào)查處理,為浙江省近兩年來(lái)查獲的最大的一次盜版光盤案件,有力打擊了違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)者的囂張氣焰。
4、20**年10月31日,我局全同路橋派出所對(duì)永躍家園三區(qū)71號(hào)進(jìn)行突擊檢查,查獲永躍花園三區(qū)71號(hào)非法圖書窩點(diǎn),收繳非法出版物5冊(cè),對(duì)其中涉嫌淫穢、色情的圖書有并法定程序移交給路橋派出所調(diào)查處理。
此外,我們還對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的無(wú)證電子游戲機(jī)進(jìn)行了全面、徹底地清查。共檢查電子游戲室43家次,取締無(wú)證電子游戲室12家,收繳電子游戲電路板97塊。
五、加大專項(xiàng)整治的力度,規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。
根據(jù)省市的統(tǒng)一部署,我局于20**年7日開(kāi)始,開(kāi)展了文化市場(chǎng)集中執(zhí)法季和反盜版非日行動(dòng),制定了各種方案,為了切實(shí)維護(hù)文化市場(chǎng)秩序,保證打擊侵權(quán)盜版行為取得實(shí)效,我局上下對(duì)此行動(dòng)高度重視,成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng),以分管局長(zhǎng)為副組長(zhǎng),以文化市場(chǎng)與產(chǎn)業(yè)科、廣電新聞出版科和文化行政執(zhí)法大隊(duì)全體員工為成員的文化市場(chǎng)集中執(zhí)法季和反盜版百日行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)工作小組,統(tǒng)一部署任務(wù),制定明確的'行動(dòng)計(jì)劃,分工負(fù)責(zé),落實(shí)到人。在此次行動(dòng)當(dāng)中,緊緊抓住工作重點(diǎn)、突破難點(diǎn),對(duì)我區(qū)網(wǎng)吧和音像市場(chǎng)全面進(jìn)行了清理整頓。通過(guò)集中整治與日常監(jiān)管相結(jié)合,宣傳教育與行政處罰相結(jié)合,我區(qū)網(wǎng)吧和音像經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為得到了有效的遏制。
1、網(wǎng)吧專項(xiàng)整治。網(wǎng)吧違規(guī)接納未成年人和超時(shí)營(yíng)業(yè)在社會(huì)上造成嚴(yán)重的不良影響,已成為社會(huì)特別是家長(zhǎng)、家校所關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題,我們以此作為打擊熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題。根據(jù)文化市場(chǎng)集中執(zhí)法季工作安排,今年7月至8月份暑假期間,全面開(kāi)展網(wǎng)吧專項(xiàng)整治活動(dòng)。一是強(qiáng)化日常監(jiān)管,加大查處力度,每天有二輛專車共有8名執(zhí)法人員在市場(chǎng)巡查,不分城鎮(zhèn)鄉(xiāng)村,重點(diǎn)嚴(yán)查網(wǎng)吧接納未成年人、鎖閉門窗超時(shí)經(jīng)營(yíng)、卸載技術(shù)監(jiān)管軟件等行為。發(fā)現(xiàn)哪家網(wǎng)吧接待未成年人,就給予重罰;履教不改者,責(zé)令停業(yè),直至吊銷許可證。自7月7日正式拉開(kāi)序幕至今,共出動(dòng)檢查人員202人次,檢查網(wǎng)吧590多家次,共立案查處違法違規(guī)網(wǎng)吧15家,罰款9萬(wàn)多元。二是建立完善社會(huì)監(jiān)督隊(duì)伍。聘請(qǐng)更多的離退休老干部、學(xué)校老師,家長(zhǎng)等各階層干部群眾,從不同的視角,不同的場(chǎng)合對(duì)網(wǎng)吧未成年人進(jìn)入情況,實(shí)行全方位的監(jiān)管。三是配備辦案設(shè)備。數(shù)碼攝像機(jī)、數(shù)碼相機(jī)等取證設(shè)備的配備到位,保證了執(zhí)法質(zhì)量。四是重新公布了舉報(bào)電話。為了網(wǎng)吧整治有效開(kāi)展,再次向社會(huì)公布“12318”文化市場(chǎng)舉報(bào)電話的作用,確保實(shí)行24小時(shí)開(kāi)通,對(duì)待群眾的舉報(bào)和投訴及時(shí)受理,認(rèn)真辦理,并將處理結(jié)果及時(shí)反饋舉報(bào)人,做到件件有落實(shí),件件有結(jié)果。
2、音像制品市場(chǎng)集中整治。我局在日常檢查的同時(shí),與工商、公安等執(zhí)法部門聯(lián)合執(zhí)法,集中整治,重點(diǎn)對(duì)城區(qū)和城鄉(xiāng)結(jié)合部、電子數(shù)碼城、五金市場(chǎng)、小商品市場(chǎng)等無(wú)證照經(jīng)營(yíng)者及游商、地?cái)偧訌?qiáng)檢查。整治期間,共出動(dòng)130余人次,檢查各音像音制品經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所331家次,收繳非法出版物19896(盒、冊(cè)),取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)游商及地?cái)備N售盜版音像制品15家,取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)影吧二個(gè)。
通過(guò)此次開(kāi)展文化市場(chǎng)集中執(zhí)法季行動(dòng)和打擊盜版音像和計(jì)算機(jī)軟件制品行動(dòng),有效遏制了網(wǎng)吧和音像制品的違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為,凈化了我區(qū)文化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
六、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高人員素質(zhì)。
為了更好的維護(hù)文化市場(chǎng)秩序,凈化文化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境,針對(duì)我局行政執(zhí)法人員嚴(yán)重短缺的現(xiàn)狀,我們于今年4月從高校畢業(yè)生中招聘了5名法律及計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生,這些新成員和以前富有經(jīng)驗(yàn)的“老隊(duì)員”共同組建成一支知識(shí)化、專業(yè)化的行政執(zhí)法隊(duì)伍,大大充實(shí)了行政執(zhí)法隊(duì)伍的實(shí)力,為有效地開(kāi)展文化市場(chǎng)監(jiān)管工作打下了良好的基礎(chǔ)。另外,我們加強(qiáng)了執(zhí)法工作人員的法律知識(shí)學(xué)習(xí),使執(zhí)法人員做到學(xué)法懂法,依法行政。
市場(chǎng)保安工作總結(jié)篇十九
時(shí)間過(guò)的`真快,一轉(zhuǎn)眼又是一年。利用今天下午的機(jī)會(huì)和大家總結(jié)下xx年工作中各種問(wèn)題,回顧我們一起在這一年的工作,我們經(jīng)過(guò)在這艱難的 xx年穩(wěn)步挺過(guò),首先,感謝各位在這過(guò)去一年里面的辛苦工作和積極與市場(chǎng)部這邊的配合,也感謝樸總對(duì)市場(chǎng)部工作的大力支持,可以說(shuō)沒(méi)有大力支持網(wǎng)絡(luò)推廣與各種開(kāi)發(fā)客戶的模式,我們xx年必定會(huì)走的很艱難。市場(chǎng)這邊也不會(huì)做到今天這個(gè)不算好的成績(jī)。
4.積極參展通過(guò)展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的效果與各目標(biāo)潛在客戶溝通傳遞資料傳遞信息。一個(gè)目標(biāo)客戶知道博林電子做蜂鳴器的,可能沒(méi)什么消息,但是100個(gè)潛在客戶了解到博林公司做蜂鳴器,應(yīng)該至少有幾個(gè)客戶再之后的需求中會(huì)聯(lián)系到我司。5.完全公司產(chǎn)品的各種認(rèn)證與客戶要求,reach rohs 無(wú)鹵素資料 aaa等認(rèn)證。
3.明年工作中需要堅(jiān)持xx年的工作經(jīng)驗(yàn)并積極改善
2.規(guī)范管理體系,積極實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核,提高管理效率,節(jié)省管理成本,根本上從個(gè)業(yè)務(wù)處努力提高業(yè)績(jī),利用公司和市場(chǎng)部的平臺(tái),獨(dú)立并最大化開(kāi)發(fā)成交客戶,不單單是靠市場(chǎng)部這邊的客戶資源,每天8小時(shí)上班時(shí)間除了之前客戶的跟進(jìn),應(yīng)該有空去了解客戶市場(chǎng),了解客戶需求,我們不需要天天出門拜訪,我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)方式聯(lián)系到再跟進(jìn),我們的網(wǎng)絡(luò)推廣應(yīng)該是銷售部銷售工程師集體的資源。
市場(chǎng)保安工作總結(jié)篇二十
光陰如梭,時(shí)間飛逝,記得還正在寫半年總結(jié),想不到一晃,20xx年的工作即將成為歷史?;赝哌^(guò)的每一秒每一分、每一天、每一個(gè)星期、每一個(gè)月,太多的感慨、太多的感觸在里面。我是20xx年3月份正式加入公司(以前的名稱是“賽博爾網(wǎng)絡(luò)”)到今天整整十個(gè)月時(shí)間。說(shuō)長(zhǎng)也不長(zhǎng),說(shuō)短也不短,在這十個(gè)月時(shí)間里,有太多的事情讓我不能忘記,有太多的感動(dòng)讓我銘記在心。。。。。。
這份工作不是我踏入社會(huì)大學(xué)的第一份工作,我是一個(gè)天生不安分的人,從北到南走過(guò)了好多城市,也走過(guò)了好幾家公司,換了好幾份工作。能走進(jìn)公司,天生就是緣份,我和公司是有緣的。不過(guò)更重要的是公司的氛圍、公司里的每個(gè)人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺(jué),讓我最終選擇來(lái)這個(gè)剛剛起步及久的公司。第一次走進(jìn)公司(公司是5月份搬到軟件園來(lái)的,以前在soho大廈),給我的感覺(jué)是公司好小,感覺(jué)有點(diǎn)擁擠。在和肖總的幾次溝通中,感覺(jué)很受益。和這個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通一直很愉快,也是他自身的感召力讓我對(duì)公司充滿信心,最終選擇加入公司。這是一個(gè)溫馨的大家庭、這里的人都很好相處、沒(méi)有爾虞我詐,沒(méi)有人際斗爭(zhēng)。這里的氛圍我喜歡!
市場(chǎng)保安工作總結(jié)篇二十一
不平凡的考驗(yàn)和磨練。在這一年中批 發(fā)市場(chǎng)按著公司董事會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)安排的部署較好的完成了公司下達(dá)的 各項(xiàng)工作任務(wù)。
20xx 年初冬積雪較厚,對(duì)九家灣庫(kù)區(qū)的彩鋼房造成了嚴(yán)重?fù)p害, 出現(xiàn)了險(xiǎn)情, 批發(fā)市場(chǎng)組織裝卸隊(duì)同園林隊(duì)不怕危險(xiǎn)對(duì)庫(kù)區(qū)近 4 萬(wàn)平 方米的房頂進(jìn)行了積雪清掃,有效的減輕損失,保護(hù)了庫(kù)區(qū)。
工作計(jì)劃
指標(biāo)。
年年歲歲花相似, 一年一度的植樹(shù)綠化工作緊張而又忙碌的拉開(kāi) 了序幕。批發(fā)市場(chǎng)配合
財(cái)務(wù)
后勤
辦公室
,提出很多苛刻的要求,在公司領(lǐng) 導(dǎo)的英明指導(dǎo)下,在動(dòng)力科的配合下基本上完成了收費(fèi)難的問(wèn)題。
20xx 年的 5 月份是一個(gè)讓大家憤慨而又難忘的月份,在非法強(qiáng) 拆的襲擊中,批發(fā)市場(chǎng)不畏懼同其他部門人員一起沖到最前面,最為 突出的是馬奇裝卸隊(duì)的馬存生在非法強(qiáng)拆中保衛(wèi)公司的合法權(quán)益, 被 特警將頭打破,這種不畏強(qiáng)權(quán)的精神值得我們學(xué)習(xí)。
在電梯班上,電梯工利用每天下班的時(shí)間,吃苦耐勞,將新庫(kù) 5 樓、6 樓的竹夾板收拾的整整齊齊。尤其是王軍和李學(xué)安在 20xx 年 的 6、7 月份炎熱的夏天,支援動(dòng)力科的工作,主動(dòng)去九家灣山上協(xié) 助動(dòng)力科工作,得到動(dòng)力科的一致好評(píng)。
在水果快成熟的季節(jié),業(yè)務(wù)單位的接待工作開(kāi)始了。批發(fā)市場(chǎng)工 作人員在財(cái)務(wù)科科長(zhǎng)的帶領(lǐng)下將蒙古包裝修的漂漂亮亮,煥然一新。
在這里值得表?yè)P(yáng)的是電梯工海麗,接待部王主任這樣說(shuō)過(guò):后廚幫手 來(lái)三五
個(gè)人
,不如海麗一個(gè)人來(lái)幫忙。海麗不僅在接待上協(xié)助大廚, 在每年的調(diào)樹(shù)中作中也嚴(yán)格要求自己,務(wù)真求實(shí)。自己的本職工作也 完成很好,在為客戶不關(guān)庫(kù)房門,無(wú)理取鬧時(shí),受了不少委屈,這種 始終踏踏實(shí)實(shí)工作的作風(fēng)值得深思。
在批發(fā)市場(chǎng)這個(gè)普通而又平凡的部門, 我們享受了公司榮譽(yù)和薪 金,就要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和委屈,記住這就是你的工作。
市場(chǎng)保安工作總結(jié)篇二十二
回首20xx年的銷售歷程,我經(jīng)歷許多沒(méi)有接觸的事物和事情;見(jiàn)識(shí)了很多從未見(jiàn)識(shí)過(guò)新鮮;似乎從一開(kāi)始,新年帶來(lái)的一切都是新發(fā)展、新要求,擺在我的'眼前,昂首只能選擇前進(jìn)。
總體觀察,這一年對(duì)我取得長(zhǎng)足進(jìn)步;不論與客戶的談判,還是銷售經(jīng)驗(yàn)與新客戶的接洽工作,都在不斷進(jìn)步中。
理想中我的品牌戰(zhàn)略:
首先,我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動(dòng)泵類配件,制動(dòng)泵是我們的最強(qiáng)的一項(xiàng),因此在制動(dòng)泵方面,盡量使用自己的品牌;其次,一些大型經(jīng)銷商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng),但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將”xx”品牌進(jìn)入產(chǎn)品中;再者,品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的,就好比國(guó)內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國(guó)外品牌為主導(dǎo),人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子,手機(jī)要買那個(gè)牌子,電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國(guó)際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些名牌的質(zhì)量?jī)?yōu)越,人們就會(huì)潛意識(shí)的相互之間宣傳;另外,我們公司如今外協(xié)采購(gòu)?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大,針對(duì)外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己”xx”品牌專業(yè)制造制動(dòng)汽車配件的形象,我們考慮的是長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光;最后,對(duì)企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。
市場(chǎng)保安工作總結(jié)篇一
實(shí)事求是是搞好年終總結(jié)的重要原則,要在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)"盤點(diǎn)"問(wèn)題。怎樣寫保安工作總結(jié)?下面小編給大家?guī)?lái),保安工作總結(jié),僅供參考,希望大家喜歡!
一年來(lái),在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下,經(jīng)過(guò)全體保安同志的共同努力,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了學(xué)習(xí)上的收獲,思想上的進(jìn)步,業(yè)務(wù)上的提高,我們愛(ài)崗敬業(yè),盡心盡責(zé),克服困難,不懼艱險(xiǎn),開(kāi)拓積極,增強(qiáng)了大局意識(shí)、全局觀念。以下是我的工作總結(jié):
一、加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技能。
作為安全保衛(wèi)人員,不僅提高政治素養(yǎng),牢固樹(shù)立大局觀念,而且還要注重加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平。努力做到政治上放心業(yè)務(wù)上過(guò)硬,工作中堅(jiān)持以防為主,防治結(jié)合、巡防巡查、重點(diǎn)保護(hù)。較好的履行了自己的崗位職責(zé)。
二、敬崗愛(ài)業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)。
由于保衛(wèi)工作的特殊性,所以對(duì)我們來(lái)說(shuō),上班與下班、上班與休息、已經(jīng)難以區(qū)分,正因?yàn)槿绱耍晕覀兲貏e注意強(qiáng)調(diào),敬崗愛(ài)業(yè)和無(wú)私奉獻(xiàn),要求人人講大局、講工作、講風(fēng)格、講奉獻(xiàn)。常言道:“功夫不負(fù)有心人”。通過(guò)我們的共同努力,學(xué)校安全工作呈現(xiàn)良好的局面。我們做到了文明、科學(xué)、嚴(yán)格、高效。并因此而受到了廣大教職工的好評(píng)。
三、努力實(shí)現(xiàn)安保工作安全無(wú)事故。
隨著__的啟用,領(lǐng)導(dǎo)來(lái)訪及各種會(huì)議與日俱增。加之我們幾個(gè)人以前都沒(méi)從事安全保衛(wèi)工作,因此如何努力實(shí)現(xiàn)保衛(wèi)工作安全無(wú)事故,的確并非易事;我們也確實(shí)感到了壓力和挑戰(zhàn)。但是我們畢竟有領(lǐng)導(dǎo)的充分信任和同志們的大力支持,也有一腔熱血,使我們變壓力為動(dòng)力,化條件為機(jī)遇,并采取確實(shí)有效的措施,終于把領(lǐng)導(dǎo)的重托、大家的希望一件件地落實(shí)到實(shí)處。
訂立了夜間值班制、門衛(wèi)禮儀制、電話回訪制,治安巡防制統(tǒng)一調(diào)配制。設(shè)立了值班室和治安聯(lián)動(dòng)電話。如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,要求5分鐘到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)某些崗位定人、定崗、定責(zé),對(duì)全院所有場(chǎng)所放置的消防設(shè)施,做到心中有數(shù),使消防安全設(shè)施在管理和使用上更加科學(xué)規(guī)范。
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下我們?cè)诠ぷ髦腥〉昧艘欢ǖ某煽?jī),但是,離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中,還有一些不盡人意的地方。特別是對(duì)安全保衛(wèi)工作的規(guī)律研究還不夠,我們會(huì)吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
在新的一年里,我們?cè)趯W(xué)院和處室的領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)院的安全保衛(wèi)工作,使每項(xiàng)工作落到實(shí)處,做到防患于未然。確保安全無(wú)事故,使學(xué)院有一個(gè)良好的工作生活環(huán)境。
我,轉(zhuǎn)眼已在招行度過(guò)兩個(gè)春秋。我雖是一名普通的保安員,但在我心中,支行就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng),行里的職工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守護(hù)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)招行、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
立足本職工作,處理好每向任務(wù)。
不好意思,我們這里系統(tǒng)剛升級(jí)過(guò),匯款方式有所變動(dòng),以前通過(guò)轉(zhuǎn)賬的方法匯出去的,要第二天才能到賬,系統(tǒng)升級(jí)后該業(yè)務(wù)已經(jīng)取消了。接著我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版,然后告訴他如果通過(guò)網(wǎng)上匯的話手續(xù)費(fèi)只有0.2%而且是50元封頂?shù)?該客戶得知一卡通在網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳時(shí),他立刻就填寫了開(kāi)護(hù)申請(qǐng)書和網(wǎng)上專業(yè)版申請(qǐng)書,使該客戶減少了等待時(shí)間,在我的幫助下很快辦理了業(yè)務(wù)。臨走時(shí),該客戶來(lái)到大堂經(jīng)理面前微笑著說(shuō):“你們保安服務(wù)態(tài)度很好,沒(méi)想到你們保安也這么懂業(yè)務(wù),我很滿意?!比缓笞叩娇蛻粢庖?jiàn)簿上寫道:“保安服務(wù)態(tài)度非常好,服務(wù)也比較專業(yè),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予表?yè)P(yáng)?!彪m然是短短的兩行字,但但確是對(duì)我工作的最大肯定!
20__年即將結(jié)束,保安部在以經(jīng)理為核心的領(lǐng)導(dǎo)下順利完成09的工作,我們?nèi)齻€(gè)領(lǐng)班齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,在保護(hù)酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作,確保酒店在今年無(wú)一例安全事故發(fā)生和酒店裝修期間順利完工?,F(xiàn)將20__年的工作予以總結(jié):
一、日常工作。
今年年初,我們依然按照保安部工作流程來(lái)完成對(duì)本班管理。每天上班提前20分鐘到控制中心開(kāi)班前會(huì),首先檢查本班上崗人員儀容儀表,對(duì)不合格員工當(dāng)面糾正;前一天工作不足之處,安排當(dāng)天崗位值班人員,之后帶隊(duì)接班安全完成當(dāng)日的工作。每小時(shí)巡視各崗位工作情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題當(dāng)面糾正并且指出解決的最佳方案,讓?shí)徫蝗藛T在實(shí)踐工作中掌握業(yè)務(wù)知識(shí),更好的完成在崗工作。不斷給員工輸導(dǎo)安全意識(shí),加強(qiáng)安全教育,在遇到問(wèn)題時(shí)怎樣果斷、理智處理問(wèn)題。
本班在當(dāng)天工作中遇到的問(wèn)題,當(dāng)面講解、當(dāng)面消化,把問(wèn)題絕不帶到第二天工作當(dāng)中。加強(qiáng)與其它各班的溝通和交流,揚(yáng)長(zhǎng)避短,為更好的管理好本班打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。按時(shí)完成經(jīng)理所交代的各項(xiàng)任務(wù),對(duì)完成情況要及時(shí)反饋,做到有始有終,就是本班未能完成指定性任務(wù),及時(shí)傳達(dá)到下個(gè)班來(lái)完成,領(lǐng)班職責(zé)第一條就是對(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé),所以我們要把工作做好、做到前面。審視今年的整體工作對(duì)內(nèi)抓紀(jì)律,對(duì)外抓安全,紀(jì)律方面沒(méi)有出現(xiàn)大的問(wèn)題,各員工都能按時(shí)完成領(lǐng)班所布置的工作,只是極個(gè)別員工在紀(jì)律方面比較松散,積極性不是很高漲,隨心所欲上班,特別是在上夜班時(shí)警惕性不高,自身沒(méi)有安全隱患意識(shí),不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題等。
安全方面:加強(qiáng)對(duì)酒店的巡查力度,特別是輔房、裝修區(qū)域、更衣室、各營(yíng)業(yè)吧臺(tái)等,認(rèn)真、仔細(xì)、反復(fù)檢查,在對(duì)輔房檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)員餐人員偷東西,這說(shuō)明我們的工作有明顯的提高,安全工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、艱巨的工作,需常抓不懈。酒店今年從五月份開(kāi)始裝修到現(xiàn)在基本結(jié)束,在裝修期間,各班以領(lǐng)班為中心,各崗位相互緊密配合,杜絕酒店財(cái)產(chǎn)外流,加強(qiáng)裝修區(qū)域安全施工和防火工作,禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入裝修區(qū),從施工整體講比較順利,沒(méi)有大的安全事故發(fā)生,使我們?cè)陉P(guān)于裝修安全方面取得了寶貴經(jīng)驗(yàn),為明年再次裝修打下了很好的基礎(chǔ)。
今年外出培訓(xùn)2次,消防與,從2次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了很多經(jīng)驗(yàn),自己在對(duì)安全認(rèn)識(shí)方面有了一定的提升,特別是,從安全方面講是一個(gè)全新的知識(shí)點(diǎn),包括對(duì)爆炸的認(rèn)識(shí),怎樣去發(fā)現(xiàn)、識(shí)別爆炸物等,同時(shí)也提高自己在保安工作反面的不足,使自己在管理水平和業(yè)務(wù)能力方面有了更高的起點(diǎn)。經(jīng)理經(jīng)常教導(dǎo)我們,保安部每天工作流程都一樣,怎樣才能在一年工作當(dāng)中來(lái)不斷提高自己,這就要求自己在熟練的工作方面做得更好。
當(dāng)然在工作方面自己也有不足的地方,對(duì)90后的員工缺乏溝通,沒(méi)有及時(shí)掌握他們的思想動(dòng)態(tài),所以沒(méi)有使他們的工作能力得到充分的發(fā)揮;自己的思想意識(shí)和責(zé)任心不夠強(qiáng),在制度和紀(jì)律方面的工作做得不是很扎實(shí),工作經(jīng)驗(yàn)和崗位業(yè)務(wù)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)與提高。在接下來(lái)的工作中,多與新員工交流,從交流與溝通中了解新員工,使員工在崗位上能更好的發(fā)揮。
二、培訓(xùn)總結(jié)。
每年崗位知識(shí)一般放在比較炎熱時(shí)培訓(xùn),往常培訓(xùn)科目都是崗位知識(shí),基本在室內(nèi)培訓(xùn),忽視了在崗實(shí)踐培訓(xùn)。今年x月份到西安為期五天學(xué)習(xí),參觀了其它地方的培訓(xùn)方法后,制定了比較全面的培訓(xùn)計(jì)劃,其中包括理論知識(shí)與實(shí)踐在崗培訓(xùn),總共14個(gè)科目,總體分為培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的、效果評(píng)估。今年培訓(xùn)只進(jìn)行了10個(gè)科目,為期20課時(shí),每個(gè)科目反復(fù)兩次培訓(xùn),從整體效果講,培訓(xùn)的目的基本達(dá)到,而且各培訓(xùn)導(dǎo)師講的比較全面,受訓(xùn)人員積極性比較高,只有個(gè)別員工因事臨時(shí)請(qǐng)假,所有受訓(xùn)員工基本上能把培訓(xùn)內(nèi)容運(yùn)用到工作當(dāng)中。唯一的不足的地方就是員工把培訓(xùn)內(nèi)容細(xì)節(jié)不能堅(jiān)持,時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)淡忘,使培訓(xùn)效果沒(méi)有持續(xù)下去。
明年的培訓(xùn)計(jì)劃:培訓(xùn)時(shí)間安排在七、八、九月,制定周全的培訓(xùn)計(jì)劃,把14個(gè)科目全部培訓(xùn),充分體現(xiàn)出培訓(xùn)效果,而且反復(fù)講解、反復(fù)督促,使每位員工在崗位上能充分發(fā)揮技能水平,開(kāi)展業(yè)務(wù)能力比拼,特別是加強(qiáng)新員工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。隨著酒店會(huì)議區(qū)域和ktv迎來(lái)營(yíng)業(yè),明年準(zhǔn)備把'保密制度'與'發(fā)生突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案'加強(qiáng)培訓(xùn),是我們整體隊(duì)伍能充分、全面保衛(wèi)酒店安全。
三、訓(xùn)練總結(jié)。
今年從2月x日開(kāi)始軍事素質(zhì)培訓(xùn),截止目前總共30個(gè)訓(xùn)練日。在訓(xùn)練當(dāng)中有幾個(gè)別人有請(qǐng)假現(xiàn)象,我和常小飛緊密配合,嚴(yán)格按照經(jīng)理制定的請(qǐng)假制度執(zhí)行,并且做好請(qǐng)假筆記。我們兩個(gè)把隊(duì)伍分為兩列,老隊(duì)員由我?guī)ьI(lǐng),在鞏固以前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進(jìn)行新的科目,把我們老隊(duì)員的軍事素質(zhì)再提高一個(gè)檔次。
常小飛帶領(lǐng)新同志訓(xùn)練,從零做起,以最快的速度趕上老同志,在訓(xùn)練當(dāng)中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精、氣、神,調(diào)動(dòng)訓(xùn)練的積極性,最后要達(dá)到預(yù)期訓(xùn)練科目。從今年開(kāi)始訓(xùn)練時(shí)間改為星期二和星期五,比原來(lái)的訓(xùn)練時(shí)間少了一天,這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮,對(duì)訓(xùn)練的時(shí)間進(jìn)行了調(diào)整。在接下來(lái)的訓(xùn)練時(shí)間里,我們兩個(gè)團(tuán)結(jié)一致,相互交流與學(xué)習(xí),加強(qiáng)訓(xùn)練力度,使我們保安整體隊(duì)伍素質(zhì)能有新的面貌。我們兩個(gè)把隊(duì)伍分為兩列,老隊(duì)員由我?guī)ьI(lǐng),在鞏固以前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進(jìn)新的科目,把我們老隊(duì)員的軍事素質(zhì)在提高一個(gè)檔次。
20__年已經(jīng)過(guò)去,新年已經(jīng)到來(lái),在過(guò)去的一年里,我門保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,回顧20__年的安保工作,有許多好的方面,但也存在一些不足之處,為了能在新的一年安保工作中再接再厲,揚(yáng)長(zhǎng)敝短在總辦的領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力配合下,全面地完成了__年的各項(xiàng)安全保障工作,為我們名門酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績(jī),做好了保駕護(hù)航。安全工作需然不能直接產(chǎn)生利潤(rùn),但他是一切利潤(rùn)產(chǎn)生的保證,特對(duì)20__安保工作進(jìn)行總結(jié)。
強(qiáng)化管理,不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
現(xiàn)在服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,只有具備優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時(shí),加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了多次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到7到8個(gè)課時(shí)。在每次組織的培訓(xùn)中早班下班后,沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi),而是主動(dòng)留下來(lái)參加培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),加強(qiáng)了各員工的酒店服務(wù)意識(shí)、禮節(jié)禮貌、治安消防等各方面的知識(shí)。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,針對(duì)在指揮車輛、開(kāi)拉車門、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng)。有幾次隊(duì)員撿到客人貴重物品都能及時(shí)主動(dòng)還給客人,客人直夸我保安部人員風(fēng)格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽(yù)。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過(guò)激的行為。我部保安員,堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對(duì)象”為宗旨,耐心仔細(xì)地做好工作,對(duì)于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi)。
努力做好酒店的治安和消防工作,加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。
安全工作是酒店的生存之本,它雖然不能直接產(chǎn)生利潤(rùn),但他是一切利潤(rùn)產(chǎn)生的保證;在酒店總辦的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在南城消防隊(duì)、篁村派出所的指導(dǎo)下,我部門堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。
我部門對(duì)酒店的重點(diǎn)區(qū)域和部門,經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。對(duì)容易引發(fā)事故的危險(xiǎn)點(diǎn),重點(diǎn)范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患。堅(jiān)持對(duì)餐廳、廚房等處的例行安全檢查,排除電線短路問(wèn)題的存在,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)排除,對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時(shí)跟進(jìn)處理,不能處理的,如實(shí)上報(bào)。由于酒店處在交通便利、治安環(huán)境相對(duì)復(fù)雜的區(qū)域,這種特殊環(huán)境加上保安人手短缺,導(dǎo)致前門車場(chǎng)上半年中發(fā)生兩起車窗被犯罪分子砸爛、盜竊車內(nèi)物品事件,由于犯罪分子作案迅速(往往只用十多秒鐘就可以打壞車窗,盜走財(cái)物,離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)),科技含量高(使用尖端解碼器屏蔽汽車防盜鎖,使之不能報(bào)警),縷縷得手,防不勝防,導(dǎo)致酒店與客人之間發(fā)生不必要的磨蹭和矛盾,雖然我們每次都能合理圓滿的解決,但留給客人很不好的形象。
針對(duì)此種情況我們酒店保安內(nèi)部在加強(qiáng)防范的同時(shí),與篁村派出所,沙苑治保會(huì)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)防控,信息共享,有效的遏制此類事件的發(fā)生。再一個(gè)值得我們深刻反思的是12.4發(fā)生在酒店前臺(tái)的搶劫事件,由于防范意識(shí)不夠,防衛(wèi)裝備欠缺,保安人員不足,當(dāng)班人員警惕性不高,財(cái)務(wù)、前廳制度不健全,給犯罪分子有可乘之機(jī),導(dǎo)致12.4事件的發(fā)生,不幸中的萬(wàn)幸是沒(méi)有傷害到人員,事后我們痛定思痛,進(jìn)行深刻反省,吸取這次沉痛教訓(xùn),并及時(shí)采取了一些必要的防范措施,建立、健全前廳收銀、財(cái)務(wù)部現(xiàn)金管理制度;購(gòu)置了防衛(wèi)裝備,夜間零點(diǎn)零零之后關(guān)閉b崗,加強(qiáng)了酒店大門人手。就目前酒店的安保條件的話,足可保證酒店前廳的絕對(duì)安全。
消防工作責(zé)任重大,酒店消防工作是酒店安全工作中的一個(gè)重要組成部分,在今年初的酒店自動(dòng)消防報(bào)警系統(tǒng),可以說(shuō)是處在癱瘓狀態(tài)的,連最關(guān)鍵的煙感預(yù)警系統(tǒng)都無(wú)法正常的工作,萬(wàn)一發(fā)生火警,后果不堪設(shè)想,此問(wèn)題相當(dāng)嚴(yán)峻,經(jīng)過(guò)與總辦溝通,在強(qiáng)烈要求下,找來(lái)專業(yè)人員解決了消防主機(jī)存在的問(wèn)題,恢復(fù)了酒店消防主機(jī)的應(yīng)有作用,保障酒店、員工、賓客的生命財(cái)產(chǎn)安全。一年來(lái),我們堅(jiān)持執(zhí)行每月對(duì)酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進(jìn)行例行檢測(cè)、維護(hù)、保養(yǎng),使其隨時(shí)處在戰(zhàn)備狀態(tài)。確保酒店消防安全工作“萬(wàn)無(wú)一失”。
雖然過(guò)去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績(jī),管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。
一是,員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束,素質(zhì)參差不齊,有待下一步的提高。
二是,我們的管理人員水平還有待于提高。
三是,我們的設(shè)備還有缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進(jìn)行改進(jìn)。所有這些問(wèn)題和不足,都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn)。
回顧了一年來(lái)的工作,切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢(shì)。但我們保安部堅(jiān)信在酒店總辦的領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持下,我們將緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),以優(yōu)質(zhì)安保服務(wù)為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!
我于20__年2月25日參加保安工作至今,在這六個(gè)月的工作中我深刻體會(huì)到了保安工作的神圣。作為一名保安員,我應(yīng)充分認(rèn)識(shí)工作的重要性:以高度的責(zé)任心,嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度,努力保衛(wèi)好學(xué)生的安全。
保安工作是一項(xiàng)工作時(shí)間長(zhǎng),勞動(dòng)強(qiáng)度大,工作責(zé)任重的工作。事關(guān)學(xué)生的安全,與一般工作不同的是,處理正常工作日之外的夜間和節(jié)假日安全事務(wù)往往是保安工作的重中之重!
在門衛(wèi)室職守工作中和巡邏工作中,嚴(yán)格按照工作規(guī)范操作,從思想上提高工作的責(zé)任心。從規(guī)范上明確保安人員的工作職責(zé),提高保安工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,嚴(yán)格要求自己,以身作則,工作上做到一絲不茍,做到讓學(xué)校與客戶單位滿意。要有敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,高度責(zé)任感,愛(ài)崗敬業(yè),對(duì)工作充滿激情。要有良好的觀察能力,應(yīng)變能力,了解隊(duì)友的思想動(dòng)態(tài),與對(duì)隊(duì)友做好溝通,反省自己的工作。
現(xiàn)在我已經(jīng)熟悉保安隊(duì)員勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)定,及保安班班組的上崗規(guī)定及要求細(xì)則。詳細(xì)了解并明確保安工作職責(zé),上班做到著裝整潔,精神飽滿,對(duì)待來(lái)訪者的詢問(wèn)仔細(xì)解釋并以答復(fù)。對(duì)需要幫助的主動(dòng)給予幫助,對(duì)生活區(qū)住戶所需幫助的盡職幫助。為了使小區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境更加優(yōu)美,本班組已對(duì)小區(qū)樓梯口的環(huán)境加以了治理已見(jiàn)成效。對(duì)學(xué)校及生活區(qū)進(jìn)行巡邏檢查,對(duì)公共財(cái)物及設(shè)備加以防護(hù)與保養(yǎng),對(duì)住戶反映的情況及時(shí)作出合理有效的'處理。
我工作所屬德陽(yáng)市學(xué)校,應(yīng)面臨的是服務(wù)窗口,做到用禮貌用語(yǔ),我會(huì)嚴(yán)格要求自己,將時(shí)刻銘記強(qiáng)化自己的能力,提升素質(zhì),改善工作方法,更好為做大做強(qiáng)保安事業(yè)做貢獻(xiàn)!
市場(chǎng)保安工作總結(jié)篇二
??高素質(zhì)的保安隊(duì)伍對(duì)于保安業(yè)務(wù)發(fā)展具有決定性意義。遵照公司把加強(qiáng)保安隊(duì)伍建設(shè)作為一項(xiàng)中心任務(wù)來(lái)抓,護(hù)衛(wèi)部認(rèn)真貫徹落實(shí)好公司重新修訂《考勤制度》、《請(qǐng)銷假制度》、《獎(jiǎng)懲制度》、《查崗制度》等四項(xiàng)日常管理制度,要求各個(gè)大隊(duì)始終堅(jiān)持依法從嚴(yán)原則,嚴(yán)格要求、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理,把目標(biāo)放在建設(shè)一支政治合格、清正廉潔、素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)熟練、紀(jì)律嚴(yán)明、服務(wù)周到、形象良好、作風(fēng)過(guò)硬的保安隊(duì)伍。
??1、開(kāi)展隊(duì)伍思想整頓,規(guī)范隊(duì)員思想行為,提高為客戶服務(wù)的質(zhì)量,增加顧客滿意度。
??今年以來(lái),由于保安業(yè)務(wù)市場(chǎng)不斷擴(kuò)大,新進(jìn)保安員較多,要求護(hù)衛(wèi)部把好進(jìn)人關(guān)的同時(shí),針對(duì)目前隊(duì)員的整體年齡偏高,缺乏保安工作實(shí)際經(jīng)驗(yàn),客戶的要求又越來(lái)越高,護(hù)衛(wèi)部及時(shí)采取一些措施。特別要求大隊(duì)長(zhǎng)深入基層,抓緊隊(duì)員的思想教育,從行動(dòng)上關(guān)心、愛(ài)護(hù)他們,使保安員從打工者的心態(tài)轉(zhuǎn)變成主人翁的角色,增強(qiáng)他們的職業(yè)榮譽(yù)感,回報(bào)社會(huì),為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。如各個(gè)大隊(duì)長(zhǎng)經(jīng)常召集休息隊(duì)員,通過(guò)多層次的說(shuō)話,端正有些保安員的思想認(rèn)識(shí),工作態(tài)度和服務(wù)意識(shí),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的教育,保安隊(duì)員的綜合素質(zhì)得到了較大的提高,客戶無(wú)投訴。
??2、嚴(yán)格督察,落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。
??公司根據(jù)保安工作的實(shí)際情況,強(qiáng)化以人為本的管理,在嚴(yán)格管理的前提下,不斷落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行跟蹤督察。公司督察隊(duì)不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況,上半年,共出動(dòng)督查42次,崗點(diǎn)603個(gè),被檢查人員974人,當(dāng)場(chǎng)糾正不規(guī)范的保安執(zhí)勤行為31人次,發(fā)放各類宣傳資料及通知600多份,同時(shí),對(duì)41名保安人員違紀(jì)行為較嚴(yán)重的,上報(bào)公司作出嚴(yán)肅處理,確保了保安員在崗執(zhí)勤良好的精神風(fēng)貌。這樣,減少了違法違紀(jì)問(wèn)題發(fā)生,受到客戶領(lǐng)導(dǎo)好評(píng),不斷加強(qiáng)了保安隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè),努力提高保安隊(duì)伍整體戰(zhàn)斗力。
??3、重視企業(yè)文化發(fā)展,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
??公司充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化對(duì)于公司發(fā)展的重要性,結(jié)合公司實(shí)際,通過(guò)“保安”內(nèi)部刊物,及時(shí)報(bào)道了保安服務(wù)業(yè)。
市場(chǎng)保安工作總結(jié)篇三
??1、保安隊(duì)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)下,遵循規(guī)章制度,出色地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們各項(xiàng)任務(wù)。
??2、保安隊(duì)在上半年連續(xù)踏踏實(shí)實(shí)落實(shí)日常治理工作,增強(qiáng)日常巡檢,做好經(jīng)常性的檢查,確保了上半年無(wú)偷、盜、消防等治理事故,保障了辦公區(qū)正常的工作秩序。
??3、在車場(chǎng)治理方面,保安隊(duì)協(xié)助處理了x起車輛擦撞事故,由于我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)并通知業(yè)主,使事故的經(jīng)濟(jì)損失降到最低,我們受到了業(yè)主多次表?yè)P(yáng)。
??4、保安隊(duì)對(duì)季候性和階段性工作提前做好充分預(yù)備,對(duì)元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具具體治理規(guī)劃和籌劃,嚴(yán)抓具體工作的落實(shí),使各季候和階段性工作獲得有序的開(kāi)展。
??5、六月份保安隊(duì)還協(xié)助處理x樓天花上面的下水道破裂事件,由于我們發(fā)現(xiàn)及時(shí)并處理合適,(我們掌握辦公區(qū)域水的漫淹,急時(shí)停電以防漏電傷人,實(shí)時(shí)通知業(yè)主及物管來(lái)處理,在我們隊(duì)員和x名清潔員經(jīng)由x個(gè)小的斗爭(zhēng),處理完了辦公區(qū)的污水及辦公區(qū)的衛(wèi)生。)給業(yè)主減少了不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
??6、在清潔工作方面,我們?cè)诎肽甑臅r(shí)間里對(duì)辦公區(qū)地面進(jìn)行x次清洗,為了不影響辦公區(qū)日間正常的工作,我們都是只在星期天來(lái)洗地面,我們?cè)谧龊米陨砉芾睃c(diǎn)的清潔工作同時(shí)還能協(xié)助其余地區(qū)做好清潔工作。
??7、在保安隊(duì)內(nèi)部人員治理上,我們與隊(duì)員樹(shù)立優(yōu)越的溝通渠道,提高治理能力,增強(qiáng)與隊(duì)員的溝通,把握隊(duì)員動(dòng)態(tài),實(shí)時(shí)采取措。
市場(chǎng)保安工作總結(jié)篇四
??1、在機(jī)防、人防的共同作用下,半年內(nèi)沒(méi)有發(fā)偷盜事件。
??2、在部門員工的認(rèn)真努力下、在部門員工不間斷的巡邏下,園區(qū)內(nèi)未發(fā)生流竄人員影響客戶事件。
??3、半年中,園區(qū)未發(fā)生重大火災(zāi)事件。
??4、部門內(nèi)部員工之間的協(xié)調(diào)比20xx年有所好轉(zhuǎn)。
??5、客戶投訴基本沒(méi)有。
??6、工作完成質(zhì)量、效率有所提高。
??7、各員工的服務(wù)意識(shí)、態(tài)度有所提高。
??8、園區(qū)內(nèi)巡邏點(diǎn)的增加、覆蓋面更廣,未出現(xiàn)漏打點(diǎn)情況。
??9、對(duì)在巡邏過(guò)程中發(fā)現(xiàn)并上報(bào)的各種情況做到及時(shí)報(bào)告,可以處理的現(xiàn)場(chǎng)處理。
??10、組織部門進(jìn)行了治安管理?xiàng)l例、消防知識(shí)理論、物業(yè)管理常識(shí)及突發(fā)事件處理、“四個(gè)能力”等的培訓(xùn)。
??11、有序開(kāi)展部門每周早訓(xùn)。(跑步、隊(duì)例訓(xùn)練)。
??12、成功處理了兩例突發(fā)事件。(源勝公司大辦公室垃圾桶起火、及斯萊克公司房間漏水處理)。
??13、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示,完成了對(duì)防汛預(yù)案制度修訂及防汛物資的儲(chǔ)備。
??14、小核酸項(xiàng)目的交接及回歸園區(qū)的后勤工作。
??15、配送飲用水1798桶。
??16、協(xié)助招商、客服部開(kāi)門驗(yàn)房交房工作。
??17、應(yīng)園區(qū)派出所的要求,完成了((實(shí)有人口入戶走訪上報(bào)表))及園區(qū)保安員資料的備案。其民警對(duì)易制毒企業(yè)走訪、資料備案、及消防檢查配合工作。
??18、園區(qū)幾次組織會(huì)議,對(duì)車輛的臨時(shí)管控工作。
市場(chǎng)保安工作總結(jié)篇五
即將過(guò)去,一年來(lái),在保安公司和各級(jí)教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下,我在校園保安工作的崗位上,以維護(hù)秩序,保障安全為己任,以一個(gè)合格稱職的保安人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),確保了所在秩序的持續(xù)穩(wěn)定,圓滿完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
一、提高思想認(rèn)識(shí),端正工作態(tài)度。
學(xué)校是興學(xué)育人、培養(yǎng)祖國(guó)未來(lái)人才的基地,從身著保安服,參加校園保安的那一刻起,就深知自己肩負(fù)著守護(hù)校園安保的職責(zé),因此,思想上有了責(zé)任感和榮譽(yù)感,工作有動(dòng)力和方向。
二、樹(shù)立服務(wù)意識(shí),服務(wù)于安保大局。
作為保安公司的派駐學(xué)校的保安人員,雖然遠(yuǎn)離保安公司單位,但時(shí)刻牢記保安公司賦予自己的責(zé)任,牢固樹(shù)立起為校園安保服務(wù)的意識(shí)在完成保安工作中的具體要求和任務(wù),并與學(xué)校簽訂了責(zé)任書,努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心,學(xué)校領(lǐng)到滿意,校園秩序穩(wěn)定。
三、認(rèn)真完成安保任務(wù)、落實(shí)具體工作。
1.自覺(jué)遵守紀(jì)律,做到不遲到不脫崗,上崗時(shí)著裝嚴(yán)整,舉止文明、自覺(jué)樹(shù)立保安人員的良好形象。
2.小學(xué)在前半年間,由于修建為校園的保安工作增加了工作量,接送的車輛、人員的增加等一系列的問(wèn)題相應(yīng)而來(lái)。為解決這些涉及校園安保工作的問(wèn)題,嚴(yán)把學(xué)校校門的出入關(guān),違規(guī)的.人員和車輛決不放入。發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的黑校車或超員私家車,立即制止,并及時(shí)報(bào)告學(xué)校,采取措施,為校園門外接送車輛規(guī)定停車區(qū)域和接送線路,在校園門口設(shè)立警戒區(qū)域和隔離彩帶。
3.堅(jiān)持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時(shí)在學(xué)校放假后,配合校內(nèi)教職工每天留校值班,開(kāi)展巡邏和防范工作。
4.在完成本職工作的同時(shí),積極主動(dòng)配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作。
回顧一年來(lái)的工作,自己在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績(jī),雖然也存在著工資待遇偏低和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實(shí)際問(wèn)題和不足之處,但我有信心在今后的工作中發(fā)揚(yáng)成績(jī),完善不足,圓滿完成校園保安的職責(zé)和任務(wù)。
市場(chǎng)保安工作總結(jié)篇六
xx年是東方大酒店實(shí)現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年,我部門根據(jù)董事長(zhǎng)提出的“立足市場(chǎng),加強(qiáng)經(jīng)營(yíng),夯實(shí)基礎(chǔ),規(guī)范管理”這一總體思路,結(jié)合我部門的實(shí)際情況,努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作,加強(qiáng)對(duì)酒店員工的安全培訓(xùn),積極協(xié)調(diào)各單位工作,為酒店長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展,做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)??偟膩?lái)看,我們一年來(lái)的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚(yáng)長(zhǎng)敝短,特對(duì)今年保安。
如下:
一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成。
xx年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了100%。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。
二、建立健全績(jī)效考核制度,實(shí)行激勵(lì)機(jī)制,發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。
實(shí)行績(jī)效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要,是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn),將員工的工資、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過(guò)不斷完善的激勵(lì)機(jī)制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪災(zāi)害,最地氣溫在零下12度,創(chuàng)歷史低溫記錄。我部門人員,又都處于第一線,寒冷的天氣,給我們的工作帶來(lái)了一定的難度,但我部人員,毫無(wú)怨言,仍然堅(jiān)守在第一線,保障了客人的人身和財(cái)產(chǎn)安全。
員工以酒店為家的同時(shí),部門也堅(jiān)持貼近、關(guān)心員工,急員工之所急,想員工之所想。
三、強(qiáng)化管理,不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時(shí),加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到10個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后,沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi),而是主動(dòng)留下來(lái)參加培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí)、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識(shí)。
進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,針對(duì)在指揮車輛、開(kāi)拉車門等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng),如能主動(dòng)幫助住宿客人搬運(yùn)行李,幫助客人看管遺留在停車場(chǎng)內(nèi)的手提包等等??腿酥笨湮冶0膊咳藛T風(fēng)格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽(yù)。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過(guò)激的行為。我部保安員,堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對(duì)象”為宗旨,耐心仔細(xì)地做好工作,對(duì)于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi)。
我們?cè)谧龊脼榭头?wù)的同時(shí),也做好對(duì)內(nèi)部的服務(wù)工作。今年十月份以來(lái),總公司工會(huì)開(kāi)展多項(xiàng)文體娛樂(lè)活動(dòng),如在東寶山舉行的登山活動(dòng),消防安全演練。為了使這些活動(dòng)順利的進(jìn)行,我部門人員盡心盡職,放棄休息時(shí)間10多小時(shí),對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行安全保衛(wèi),圓滿完成了總公司機(jī)關(guān)所交給的任務(wù)。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。
安全工作是企業(yè)的生存之本,在總公司及酒店總經(jīng)辦的指導(dǎo)下,我部門堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。
為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處,我們貫徹落實(shí)酒店總經(jīng)理、我部門每周一、五每次例會(huì)強(qiáng)調(diào)安全防范的指示精神,布置安全防范的內(nèi)容,加強(qiáng)安全檢查。針對(duì)三樓餐廳和北樓裝修的施工場(chǎng)地,時(shí)間長(zhǎng),任務(wù)重,我們落實(shí)重點(diǎn)防范,加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù),在裝修有幾個(gè)月中我們派保安專人現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)護(hù),同時(shí)落實(shí)動(dòng)火審批制度,做到不審批不準(zhǔn)動(dòng)火,沒(méi)有操作證,不準(zhǔn)動(dòng)火,真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處。
我部門對(duì)酒店的重點(diǎn)部位和部門,經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。對(duì)容易引發(fā)事故的危險(xiǎn)點(diǎn),重點(diǎn)范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患。堅(jiān)持對(duì)餐廳、廚房等處的安全檢查,排除電線短路5次,發(fā)現(xiàn)不安全因素40次左右,對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時(shí)進(jìn)行處理,不能處理的,如實(shí)上報(bào)。
今年有許多推銷人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當(dāng)成了違法活動(dòng)的場(chǎng)所,任意按門鈴和打電話,騷擾客人,也給我們安全工作帶來(lái)了困擾。我保安部人員,利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合,進(jìn)行制止、驅(qū)趕,確保樓層安全。
一年來(lái),我們加強(qiáng)了對(duì)酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進(jìn)行了檢測(cè)、維護(hù)、保養(yǎng)。對(duì)期滅火器進(jìn)行了更新維護(hù),缺少零部件的消防器材及時(shí)補(bǔ)齊,對(duì)重點(diǎn)部位的消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),存在故障進(jìn)行了維修,確實(shí)保證了正常使用,萬(wàn)無(wú)一失。
20xx年,區(qū)人才交流服務(wù)中心及人才市場(chǎng)在區(qū)人事局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全局老師和同志們的幫助、支持下,認(rèn)真履行自身職能,按時(shí)保質(zhì)的完成了局里下達(dá)的目標(biāo)責(zé)任。為了更好的開(kāi)展工作,特總結(jié)如下。
一、政治思想方面。
區(qū)人才交流中心在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和組織下,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“xx屆四中”全會(huì)精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)“鄧小平人才人事理論”,深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想,牢牢把握正確的政治方向,和黨中央保持高度一致,認(rèn)真貫徹執(zhí)行局黨組的各項(xiàng)決定,把政治思想學(xué)習(xí)活動(dòng)貫穿到整個(gè)工作中,樹(shù)立和牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,“立黨為公,執(zhí)政為民”加強(qiáng)執(zhí)政能力建設(shè)切實(shí)為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的人事代理服務(wù)。
認(rèn)真參加局黨組和支部組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)和活動(dòng),如向困難群眾捐款捐物;參觀鄧小平故居、紀(jì)念鄧小平同志誕辰100周年,觀看學(xué)習(xí)新時(shí)代實(shí)踐“三個(gè)代表”的話劇“移民金大花”,提高了人才中心工作人員的思想境界;參觀學(xué)習(xí)反腐倡廉紀(jì)實(shí)資料片,提高了自身的防腐能力,做到了警鐘長(zhǎng)鳴!人才中心至今未有違紀(jì)、違法的情況發(fā)生。
二、工作方面。
人才中心在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志的關(guān)心幫助下,遵守局機(jī)關(guān)各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
不遲到、早退做到了有事先請(qǐng)假認(rèn)真完成了科室目標(biāo)責(zé)任及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)清正廉潔。主要工作如下:
(一)認(rèn)真開(kāi)展人才市場(chǎng)招聘工作,搞好人才市場(chǎng)軟、硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
200x年,在人事局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們充分發(fā)揮市場(chǎng)在人才資源配置中的基礎(chǔ)性作用,通過(guò)委托招聘的方式積極為轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)單位如市政監(jiān)察支隊(duì)、等120余個(gè)單位招聘,提供了建筑、經(jīng)濟(jì)、工程、營(yíng)銷等200余個(gè)職位,共推薦1000余人次求職,簽訂協(xié)議100余份。對(duì)到上述非公有制企業(yè)就業(yè)的人才,由區(qū)人才交流中心實(shí)行人事代理,從而解決了人才戶糧關(guān)系、人事檔案、職稱評(píng)定、養(yǎng)老保險(xiǎn)等問(wèn)題,解除了人才及企業(yè)的后顧之憂,為企業(yè)引進(jìn)急需、緊缺人才提供了充足的人才人事保障,有力的支持了區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)。
在人事局黨組正確領(lǐng)導(dǎo)和重視下,局長(zhǎng)彭德宣同志與黨組一班人多方努力,在區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下,區(qū)財(cái)政局大力支持下,區(qū)人才市場(chǎng)場(chǎng)地現(xiàn)已基本落實(shí),位于觀音橋商圈繁華地段嘉陵廣場(chǎng)北城藝術(shù)大廈12樓,地理優(yōu)勢(shì)十分突出?,F(xiàn)已進(jìn)入市場(chǎng)裝修招投標(biāo)階段,各項(xiàng)進(jìn)場(chǎng)前準(zhǔn)備工作順利進(jìn)行。我區(qū)人才市場(chǎng)網(wǎng)站建設(shè)順利進(jìn)行,目前已掛在區(qū)政府公來(lái)信息網(wǎng)站上試運(yùn)行為用人單位和求職人員提供人事政策咨詢、招聘求職、人事代理等多方面的服務(wù),效果良好。
(二)認(rèn)真做好大中專畢業(yè)生引進(jìn)、報(bào)到、登記、推薦工作。
今年,我區(qū)共接收非師范大中專畢業(yè)生達(dá)707人,由于畢業(yè)生就業(yè)涉及人民群眾的切身利益,是社會(huì)普遍關(guān)注的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題。區(qū)人事局黨組一班人始終把畢業(yè)生就業(yè)工作作為一件大事來(lái)抓,把“講政治、講穩(wěn)定,為實(shí)施‘人才強(qiáng)區(qū)’戰(zhàn)略提供人才保證,為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境”作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
區(qū)人才中心在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)市教委有關(guān)大中專畢業(yè)生就業(yè)文件精神,結(jié)合本區(qū)實(shí)際,把全年畢業(yè)生就業(yè)工作分為“宣傳調(diào)查、就業(yè)指導(dǎo)、上報(bào)計(jì)劃、核查落實(shí)”四個(gè)階段。重點(diǎn)抓了拓展畢業(yè)生就業(yè)空間的問(wèn)題,采取多種形式積極拓展,區(qū)人事局領(lǐng)導(dǎo)同志親自帶隊(duì)深入基層單位,特別是非公有制企業(yè),如長(zhǎng)安跨越車輛有限公司、東軟金算盤軟件公司等,逐一走訪調(diào)查了解用人單位第一手需求人才情況,及時(shí)準(zhǔn)確的將其要求納入“用人單位需求信息庫(kù)”,供畢業(yè)生選擇,使畢業(yè)生就業(yè)向多領(lǐng)域、多途徑延伸。
畢業(yè)生通過(guò)與用人單位“供需見(jiàn)面、雙向選擇、自主擇業(yè)”的方式就業(yè),今年我區(qū)有537名非師范類畢業(yè)生就業(yè),取得了良好的社會(huì)效益,深受畢業(yè)生、家長(zhǎng)及用人單位好評(píng)。
今年,區(qū)人才中心根據(jù)我區(qū)各用人單位的需求,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)全局同志的共同努力,積極為我區(qū)財(cái)政、國(guó)土、房管、建委、教委、非公有制企業(yè)等系統(tǒng)單位引進(jìn)一批高層次畢業(yè)生,其中研究生3名,外地大學(xué)本科畢業(yè)生180余名,這批高素質(zhì)人才的到來(lái),充實(shí)、提高了我區(qū)干部隊(duì)伍素質(zhì),有力的支持了我區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目的建設(shè),大力推進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的步伐,成績(jī)顯著。
截止目前,區(qū)人才中心采集各類求職人員信息9000余條,儲(chǔ)備各種社會(huì)人才5072人,現(xiàn)存檔5659多冊(cè),專業(yè)技術(shù)人員3821人,其中高級(jí)人才22人,中級(jí)人才458人,初級(jí)人才3341人,取得了明顯的社會(huì)效益,為社會(huì)和求職者做出了較大貢獻(xiàn)。
(三)認(rèn)真做好中心存檔人員管理及相關(guān)服務(wù)工作。
區(qū)人才中心積極為存檔人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。今年,為存檔人員申報(bào)辦理職稱評(píng)定28人,其中高級(jí)1人,中級(jí)7人,初級(jí)20人。為存檔人員辦理轉(zhuǎn)正定級(jí)、核定工資60余人,為70余人出具了婚介證明,辦理出國(guó)政審5人,失業(yè)證26人?,F(xiàn)中心集體戶口管理人員352人。
今年,我們積極配合區(qū)計(jì)生主管部門工作,做好所屬流動(dòng)人口的計(jì)劃生育的工作,對(duì)每個(gè)流動(dòng)人員宣傳解釋計(jì)劃生育政策,認(rèn)真核查、登記婚育證,核查率達(dá)98%,切實(shí)做到了“一證先行,無(wú)證否辦”,截止目前,人才中心所屬的流動(dòng)人員無(wú)一例違反計(jì)劃生育政策。
人才中心支部在區(qū)委組織部、區(qū)人事局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真開(kāi)展黨建工作,適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需要,積極做好流動(dòng)黨員調(diào)查摸底工作,并及時(shí)上報(bào)區(qū)委組織部;人才中心支部加強(qiáng)所屬流動(dòng)黨員思想教育,靈活多樣的開(kāi)展活動(dòng),如參加區(qū)委組織部組織的全區(qū)流動(dòng)黨員交心、談心座談會(huì),對(duì)流動(dòng)黨員保持共產(chǎn)黨員。
先進(jìn)性教育。
進(jìn)行摸底問(wèn)卷調(diào)查;人才中心支部要求黨員征訂《當(dāng)代黨員》《黨員文摘》等黨刊,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),每季度結(jié)合時(shí)事寫出。
心得體會(huì)。
每半年工作小結(jié)年底工作總結(jié)由用人單位簽字蓋章返回人才中心支部存檔。我們將每一個(gè)流動(dòng)黨員的基本情況輸入微機(jī)建立流動(dòng)黨員人才信息庫(kù)在同等條件下優(yōu)先向用人單位推薦就業(yè)深受用人單位好評(píng)。通過(guò)上述活動(dòng)增強(qiáng)了人才中心支部的凝聚力提高了流動(dòng)黨員的黨性使流動(dòng)黨員樹(shù)立了政治意識(shí)、大局意識(shí)、組織歸屬意識(shí)緊跟時(shí)代步伐?,F(xiàn)人才中心支部流動(dòng)黨員達(dá)77人。
完成相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作,如上報(bào)市人事局我區(qū)人才庫(kù)的數(shù)據(jù),收集、整理,區(qū)域非公有制企業(yè)人才分布情況統(tǒng)計(jì)等。協(xié)助局里其他部門完成相關(guān)工作,如協(xié)助事業(yè)單位招聘報(bào)名考試,職改計(jì)算機(jī)、外語(yǔ)考試報(bào)名工作等。
(四)認(rèn)真貫徹執(zhí)行《人才市場(chǎng)管理規(guī)定》(人事部、工商總局1號(hào)令)《重慶市人才市場(chǎng)管理?xiàng)l理》,抓好人才市場(chǎng)中介機(jī)構(gòu)管理。
我區(qū)人才中介機(jī)構(gòu)發(fā)展較穩(wěn)定,經(jīng)批準(zhǔn),現(xiàn)有三家人才中介機(jī)構(gòu)。人才中心今年對(duì)所屬人才中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行年檢初審,并按時(shí)上報(bào)市人事局。在日常管理工作中,要求人才中介機(jī)構(gòu)必須嚴(yán)格執(zhí)行《條例》,合法經(jīng)營(yíng),不準(zhǔn)違規(guī)運(yùn)作,并和區(qū)人大、公安、勞動(dòng)、工商等部門聯(lián)合執(zhí)法,對(duì)區(qū)域人才中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行清理、整頓、取締不合格人才中介機(jī)構(gòu),有力地打擊y中介,維護(hù)了合法人才中介機(jī)構(gòu)的權(quán)利,使區(qū)域人才中介市場(chǎng)穩(wěn)定、有序地運(yùn)行。
在人事局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,人才中心工作人員在今后的工作中要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),解決工作態(tài)度,工作作風(fēng)、服務(wù)意識(shí)等問(wèn)題,切實(shí)提高工作能力、工作水平和工作效率,使自身作風(fēng)過(guò)硬、業(yè)務(wù)精通、素質(zhì)全面。
一、牢抓防火防盜,確保市場(chǎng)。
市場(chǎng)安全是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)最基本的保證,與市場(chǎng)的發(fā)展緊密相連。安全責(zé)任重于泰山,消防工作更是關(guān)乎市場(chǎng)的存亡,居安思危,安全工作任重而道遠(yuǎn)。為了確保市場(chǎng)安全無(wú)事故,部門制定了一系列。
工作計(jì)劃。
和安全應(yīng)急方案。先從思想上讓每個(gè)隊(duì)員繃緊“安全“這根弦,再確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域與南大門保衛(wèi)科共同聯(lián)防,從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手,周密細(xì)致地檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。另外,部門里每天保證有足夠的人員備勤,隨時(shí)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。在今年的七月份,由于連續(xù)暴,市場(chǎng)附一樓漲水,值班隊(duì)員多次通知全體隊(duì)員搶險(xiǎn),為公司將損失減少到最低。經(jīng)過(guò)全體隊(duì)員的共同努力,本年度市場(chǎng)無(wú)重大事故、無(wú)盜竊和重大刑事案件,保證了市場(chǎng)的繁榮穩(wěn)定。
消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好,讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心。我們本著預(yù)防為主的主導(dǎo)思想。制定了詳細(xì)的檢修計(jì)劃定期或不定期對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng),在今年11—12月份對(duì)三根漏水的消防主水管進(jìn)行了更換,對(duì)市場(chǎng)煙感噴淋時(shí)及時(shí)更換和補(bǔ)裝確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。同時(shí)加強(qiáng)禁煙、禁大功率電器的工作,與南大門消防部門聯(lián)系,及時(shí)向他們請(qǐng)教協(xié)助共同排除警情,共同管理共保安全。針對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)況我們制定了詳細(xì)可行的滅火方案,組織隊(duì)員培訓(xùn)的消防知識(shí)。由于,做了大量的預(yù)防工作,本年度市場(chǎng)安全穩(wěn)定未發(fā)生火案事故。
二、提高隊(duì)員素質(zhì),做好市場(chǎng)服務(wù)。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,服務(wù)好市場(chǎng)廣大經(jīng)營(yíng)戶。部門制定了嚴(yán)格的入職標(biāo)準(zhǔn)和管理?xiàng)l例,從隊(duì)員的入職開(kāi)始嚴(yán)格把關(guān),并且必須符合三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)即“招聘標(biāo)準(zhǔn),試用標(biāo)準(zhǔn),入職標(biāo)準(zhǔn)”一年來(lái)部門開(kāi)展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動(dòng),并讓隊(duì)員共同參與培訓(xùn)及教育內(nèi)容的制定。通過(guò)儀容儀表、文明用語(yǔ)、行為規(guī)范的學(xué)習(xí),通過(guò)每周的軍事訓(xùn)練先使隊(duì)員從外表上改變,樹(shù)立形象。再通過(guò)“人生觀、天下興亡我的責(zé)任”等的學(xué)習(xí)改變隊(duì)員們的消極思想,樹(shù)立正確的人生價(jià)值觀,隊(duì)員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。
由于保安工作的特殊性,經(jīng)營(yíng)戶有困難問(wèn)題往往每一個(gè)找到保安來(lái)解決,那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時(shí)有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā),部門能解決的馬上解決,需要其它部門處理的主動(dòng)聯(lián)系,不讓經(jīng)營(yíng)戶再去找。對(duì)經(jīng)營(yíng)戶的意見(jiàn)及時(shí)反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。一年來(lái)保安部把服務(wù)做為工作中的主要內(nèi)容,部門也多次召開(kāi)會(huì)議,共同探討,講授經(jīng)驗(yàn),并進(jìn)行了專題學(xué)習(xí),使隊(duì)員們明白了服務(wù)的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動(dòng)和其它部門密切協(xié)作,共同努力,為營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。
三、靈活處理各種糾紛,維持市場(chǎng)良好經(jīng)營(yíng)秩序。
我們南大門小商品市場(chǎng)所處黃金地段,市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)品種繁多,每天人流量很大,市場(chǎng)里出現(xiàn)的各種糾紛也較多。為此,部門專程派人在建寧派出所學(xué)習(xí)外理各種糾紛的方法,本著無(wú)論什么原因,以先勸開(kāi)雙方為主,再仔細(xì)詢問(wèn)情況,劃分責(zé)任,盡量使雙方意見(jiàn)達(dá)成一致。
在維持市場(chǎng)秩序方面,部門先后出臺(tái)嚴(yán)格的管理措施,長(zhǎng)期管理。特別是對(duì)閑雜人員、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理意見(jiàn)。有效改善了市場(chǎng)秩序。
1、隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。
2、部門管理水平需要提高。
3、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離。
4、消防工作需要加大力度。
在下一年的工作中,我們部門會(huì)針對(duì)不足之處,結(jié)合部門實(shí)際情況,揚(yáng)長(zhǎng)避短,在樹(shù)立源盛公司形象和完善保安部?jī)?nèi)部建設(shè)上狠下功夫,層層抓起。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在部門全體人員的努力下,在來(lái)年會(huì)取得更好的成績(jī)。
市場(chǎng)保安工作總結(jié)篇七
??1、元月事件,它反映出保安部在以往管理中存在的誤區(qū)、法律意識(shí)的淡薄及處理問(wèn)題時(shí)原則性與靈活性結(jié)合的嚴(yán)重不足,導(dǎo)致工作由主動(dòng)變?yōu)楸粍?dòng)狀態(tài),給公司造成了極大的損失和影響,這對(duì)保安部是一個(gè)慘痛而深刻的教訓(xùn),在事件后,雖經(jīng)過(guò)一系列強(qiáng)制性的意識(shí)灌輸和實(shí)操培訓(xùn),在整體上有所好轉(zhuǎn),但部分員工在實(shí)操能力上仍比較欠缺。
??2、作為安防管理部門,在確保首要職責(zé)“安全保衛(wèi)”得到有效落實(shí),保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下,隊(duì)伍的形象、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度,以及處理問(wèn)題的主動(dòng)性、原則性與靈活性是決定一支隊(duì)伍整體形象與口碑的關(guān)鍵所在,保安部在上半年隊(duì)伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作,雖有一定的進(jìn)步,但離目標(biāo)與要求仍相差甚遠(yuǎn),員工在實(shí)際操作中不是很順暢,基礎(chǔ)不扎實(shí),營(yíng)造的氛圍仍不牢固,而做好培訓(xùn)與績(jī)效考評(píng)是解決這些問(wèn)題的關(guān)鍵所在,這對(duì)于保安部來(lái)講是一個(gè)長(zhǎng)期的工作。
??3、智能化系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用效果。
??一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài),二期的智能化系統(tǒng)特別是可視對(duì)講門禁系統(tǒng)未能如實(shí)得到使用,小區(qū)仍處于依靠人防管理狀態(tài),這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進(jìn)解決的問(wèn)題。
??4、地下停車場(chǎng)工程問(wèn)題仍未得切實(shí)得到解決。
??二期各地下停車場(chǎng)前期所存在的滲水、漏水、排水問(wèn)題仍較嚴(yán)重,雖經(jīng)多次維修整改,但仍未得到切實(shí)的解決。
市場(chǎng)保安工作總結(jié)篇八
(一)認(rèn)真做好干部調(diào)配和人才引進(jìn)工作。
1—11月,共辦理人員調(diào)動(dòng)***人。其中市外調(diào)入**人,調(diào)出***人,市內(nèi)調(diào)動(dòng)***人,調(diào)入省直單位**人,均做到認(rèn)真審核材料,嚴(yán)格調(diào)配程序,及時(shí)辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)等。
(二)認(rèn)真做好公務(wù)員考試錄用和事業(yè)單位公開(kāi)招聘工作人員工作。
1—11月,共組織公開(kāi)招考*次,其中公務(wù)員錄用考試*次,事業(yè)單位公開(kāi)招聘工作人員*次(市歌舞團(tuán)、市救助站、市退伍兵安置、市新聞出版局xx稽查隊(duì)),計(jì)劃招考公務(wù)員和事業(yè)單位工作人員**名(其中公務(wù)員**名、事業(yè)單位工作人員**名),共有**人報(bào)考。均認(rèn)真制定簡(jiǎn)章,組織好報(bào)名和資格審查、命題、考試、面試、考核、體檢、公示和錄用報(bào)批等各環(huán)節(jié)工作,確??荚嚬_(kāi)、公平、公正,受到社會(huì)好評(píng)。
此外,辦理20xx年度公務(wù)員和事業(yè)單位工作人員錄用手續(xù)***人,其中公務(wù)員**人,事業(yè)單位工作人員(教育衛(wèi)生)***人。辦理審計(jì)局機(jī)構(gòu)改革人員分流遺留問(wèn)題*人,其中安置*人,辭職*人。
(三)積極做好大中專畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)工作。
一是搞好調(diào)查研究,了解畢業(yè)生需求情況。據(jù)統(tǒng)計(jì),20xx年全市共有**個(gè)單位計(jì)劃需求畢業(yè)生***人,其中研究生**人,本科生***人,??粕?**人。二是做好畢業(yè)生就業(yè)政策的咨詢和宣傳工作。抽調(diào)專人負(fù)責(zé)畢業(yè)生政策咨詢工作,印制和張貼有關(guān)資料,還通過(guò)xx人才網(wǎng)進(jìn)行廣泛宣傳。三是認(rèn)真做好畢業(yè)生就業(yè)介紹和待就業(yè)登記工作。對(duì)落實(shí)工作單位的,按有關(guān)規(guī)定及時(shí)辦理報(bào)到介紹或人事代理手續(xù);未落實(shí)工作單位的,做好待業(yè)登記,搞好推薦服務(wù)。1—11月共辦理報(bào)到介紹或人事代理手續(xù)***人,待就業(yè)登記***人,轉(zhuǎn)正定級(jí)***人,戶口代管***人,出具相關(guān)證明***人。四是做好引導(dǎo)和鼓勵(lì)畢業(yè)生到基層工作。選送畢業(yè)生進(jìn)行“三支一扶”工作**人。五是認(rèn)真落實(shí)畢業(yè)生有關(guān)政策。辦理非普通高校畢業(yè)生擇業(yè)錄聘手續(xù)***人,學(xué)歷認(rèn)證***人。六是做好畢業(yè)生見(jiàn)習(xí)基地調(diào)查摸底工作。全市有意向擬同意建立畢業(yè)生見(jiàn)習(xí)基地單位**個(gè),其中具備條件**個(gè),不具備條件的**個(gè)。
(四)積極做好現(xiàn)場(chǎng)人才交流會(huì)和網(wǎng)上人才招聘會(huì)工作。
1—11月,共舉辦人才交流會(huì)***場(chǎng)次,其中大型人才交流會(huì)**場(chǎng)次,與去年相比有新的突破。進(jìn)場(chǎng)單位***多家次,提供崗位****多個(gè),進(jìn)場(chǎng)求職**萬(wàn)多人次。均認(rèn)真組織,確保安全。今年7月,xx人才網(wǎng)與省人才網(wǎng)連網(wǎng)合作,實(shí)現(xiàn)了人才信息資源共享,提升了xx人才網(wǎng)的品位。1—11月,上網(wǎng)招聘單位***多家次,上網(wǎng)求職***萬(wàn)人次,網(wǎng)上招才求職受到青睞。此外,辦理委托招聘單位***家次,發(fā)展企業(yè)會(huì)員**家。
(五)認(rèn)真做好人才派遣工作。
1—11月,新辦人才派遣**人,代發(fā)工資**人。現(xiàn)有人才派遣人員***人,其中辦理派遣手續(xù)***人,其他人員***人。并成立了xx匯才人力資源開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司。
我們結(jié)合公務(wù)員招考工作,為提高xx考生的整體水平,共舉辦考試面試培訓(xùn)班**期,參訓(xùn)人員***人次。其中考生筆試輔導(dǎo)班*期***人,考生面試輔導(dǎo)班*期**人,考官面試培訓(xùn)班**期**人。
(七)積極做好黨支部建設(shè)工作。
1—11月,共辦理黨員組織關(guān)系接轉(zhuǎn)手續(xù)**人次,討論預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正**人。
二、20xx年工作思路和工作計(jì)劃。
(一)做好公務(wù)員和事業(yè)單位工作人員考試錄用體檢、考核、政審、體能測(cè)試的組織和材料上報(bào)的收集匯總及報(bào)批工作。
(二)搞好畢業(yè)生見(jiàn)習(xí)基地調(diào)研工作,爭(zhēng)取市財(cái)政支持,為畢業(yè)生見(jiàn)習(xí)基地建立提供經(jīng)費(fèi)保障。
(三)做好選派畢業(yè)生到基層進(jìn)行“三支一扶”選拔和跟蹤服務(wù)工作,及時(shí)幫助他們解決工作生活中存在的實(shí)際困難。
(四)加強(qiáng)畢業(yè)生擇就業(yè)服務(wù)工作力度,努力提高畢業(yè)生就業(yè)率。
(五)搞好人才信息的收集匯總和發(fā)布工作,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)人才交流會(huì)和網(wǎng)上人才招聘會(huì)的籌辦和安全管理工作,為未就業(yè)畢業(yè)生做好就業(yè)推薦和雙向選擇提供良好服務(wù)。
(六)做好明年xx人才引進(jìn)和畢業(yè)生需求計(jì)劃調(diào)查摸底工作,及時(shí)地組織有關(guān)單位赴省內(nèi)外開(kāi)展招聘急需緊缺人才工作活動(dòng)。
(七)努力開(kāi)展勞務(wù)輸入工作,拓展人才服務(wù)工作。xx市近年來(lái)引進(jìn)一大批企業(yè),但我市技術(shù)工人和勞務(wù)人員還不能滿足用工單位的需要,在新的一年里,計(jì)劃組織用工單位赴xx或市外開(kāi)展招聘活動(dòng),為用人單位提供人力資源保障。
(八)積極開(kāi)展培訓(xùn)工作。除努力做好公務(wù)員和事業(yè)單位招考考前培訓(xùn)之外,努力開(kāi)展社會(huì)性培訓(xùn)業(yè)務(wù),如職稱計(jì)算機(jī)培訓(xùn)和外語(yǔ)培訓(xùn)等,力爭(zhēng)在培訓(xùn)業(yè)務(wù)上有所突破。
(九)積極探索人才派遣工作,搞好調(diào)研和政策宣傳,爭(zhēng)取人才派遣逐步為機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和人才所接受。
市場(chǎng)保安工作總結(jié)篇九
總結(jié)要展望明年一年的工作,列舉雄心壯志一二,不管能不能做到。怎樣寫保安工作總結(jié)?下面小編給大家?guī)?lái),保安工作總結(jié),僅供參考,希望大家喜歡!
一、立足本職工作,處理好每向任務(wù)。
20__年我來(lái)到__支行直到此刻,我主要負(fù)責(zé)支行營(yíng)業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機(jī),押運(yùn)的保衛(wèi)任務(wù)。記得剛到招行時(shí),為了能快速進(jìn)入主角,熟悉工作。我利用一切可能的時(shí)間學(xué)習(xí)招行保安工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,遇到不明白的地方就立即向班長(zhǎng)及老同志請(qǐng)教。在支行大廳值班時(shí)見(jiàn)到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時(shí)我就在一邊仔細(xì)的聽(tīng)著,然后默默的記下來(lái),遇到不明白的地方及時(shí)主動(dòng)地向大堂經(jīng)理請(qǐng)教,為提高自己的工作潛力和服務(wù)水平,在平時(shí)工作中,我學(xué)會(huì)了塌實(shí),勤奮,務(wù)實(shí),兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項(xiàng)工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。贏得了許多客戶的好評(píng)。
二、勤學(xué)苦練、強(qiáng)化自身素質(zhì)。
無(wú)論做任何事,務(wù)心竭盡全力,因?yàn)樗軟Q定一個(gè)人事業(yè)的成賬。我深知,作為銀行的警員,平時(shí)接觸現(xiàn)金的機(jī)會(huì)多,所以務(wù)必具備較高的個(gè)人綜合素質(zhì),否則就容易出問(wèn)題,而只有不斷強(qiáng)化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。
俗話說(shuō)的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎樣能令客戶滿意呢所以我?guī)状螀⒓颖0补?、金融系統(tǒng)及__銀行組織的各種政治理論、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn),并在小隊(duì)組織學(xué)習(xí)時(shí)參加了“。
”重要思想、《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動(dòng),平時(shí)小隊(duì)長(zhǎng)還要求我們互相幫忙溝通交流的學(xué)習(xí)心得、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結(jié)合實(shí)際交換看法等,構(gòu)成了一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍,不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養(yǎng),在潛移默化中改變了大家處理問(wèn)題時(shí)的思維方式,還促進(jìn)了彼此間的友誼,可謂一舉多得。
三、自動(dòng)自發(fā)。
最后我想說(shuō):我的崗位雖然很平凡,但為了“守衛(wèi)招行,守護(hù)我的家”。我愛(ài)我的家,愛(ài)招行,愛(ài)我的職業(yè),愿將我平凡而又堅(jiān)毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛(ài)的職業(yè)和家中去,未來(lái)我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴(yán)格要求自己,為招行貢獻(xiàn)自己的微薄之力!
消防知識(shí)。自助銀行安裝數(shù)碼監(jiān)控時(shí),我虛心請(qǐng)教安裝技術(shù)人員及時(shí)掌握操作程序,并學(xué)會(huì)了攝象機(jī)的簡(jiǎn)單維護(hù)與安裝。平時(shí)如出現(xiàn)一些小的故障我都自己完成,減少供應(yīng)商來(lái)行維護(hù)所需要的不必要的費(fèi)用,和帶來(lái)安全的隱患。熟悉消防的總體布局及每一個(gè)設(shè)備的位置:如火警按扭,煙感探頭,消防栓等。加強(qiáng)消防知識(shí)學(xué)習(xí)。懂滅火器的一般知識(shí):什么著火,用什么滅火器。會(huì)主動(dòng)幫忙班長(zhǎng)對(duì)滅火器定期檢查,如有壓力不足,及時(shí)匯報(bào),確保滅火器材處于正常的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。對(duì)突發(fā)事件帶給了安全保障。
在忙忙碌碌中我們的學(xué)期也接近尾聲,回顧這一年自己的工作,真是有喜有憂。保安的職業(yè)是瑣碎的,細(xì)小的,但我熱愛(ài)我的職業(yè)。在工作中,我對(duì)每一件事情都認(rèn)真負(fù)責(zé),現(xiàn)將這學(xué)期的工作總結(jié)如下:
工作要求:嚴(yán)守開(kāi)關(guān)門時(shí)間,做好安全防衛(wèi)工作。做好家長(zhǎng)、孩子的接送工作,嚴(yán)防幼兒走失。接送時(shí)間,與家長(zhǎng)做好幼兒藥物、衣物的交接、并簡(jiǎn)要了解或介紹幼兒在家或在園情況。
1、嚴(yán)把出入園關(guān)。
該項(xiàng)工作實(shí)行了出入登記法,設(shè)立了“進(jìn)出人員登記”表,嚴(yán)把進(jìn)出關(guān)。平日、節(jié)日進(jìn)出人員一律嚴(yán)格按規(guī)定辦事,不徇私情,嚴(yán)格控制每一個(gè)出入人員,有力地維護(hù)了幼兒園正常教學(xué)秩序,凈化了園內(nèi)環(huán)境。一年來(lái),全校已形成了不遲到、不早退,無(wú)隨意離崗的良好局面。另一方面,所有來(lái)訪者均需要按要求填寫“進(jìn)出人員登記表”,寫明來(lái)訪原因,一律得到園長(zhǎng)認(rèn)同方可進(jìn)入。在這學(xué)期甲流盛行的高發(fā)季節(jié),嚴(yán)格遵守園部接送制度,控制家長(zhǎng)進(jìn)園內(nèi)。做好家長(zhǎng)解釋工作,并取得家長(zhǎng)的認(rèn)同。
2、配合幼兒園,做好門衛(wèi)值班安全工作,遇到園內(nèi)大活動(dòng)、重大節(jié)日申請(qǐng)加派人員共同執(zhí)勤,確保每位幼兒的安全,受到了廣大家長(zhǎng)的支持和肯定。
由于門衛(wèi)工作的特殊性,所以對(duì)門衛(wèi)來(lái)說(shuō),上班與下班、上班與休息、已經(jīng)難以區(qū)分,正因?yàn)槿绱?,所以我特別注意強(qiáng)調(diào),敬崗愛(ài)業(yè)和無(wú)私奉獻(xiàn),要求講大局、講工作、講風(fēng)格、講奉獻(xiàn)。把幼兒園當(dāng)家來(lái)看待。常言道,功夫不負(fù)有心人。通過(guò)自己的努力,目前門衛(wèi)已經(jīng)成為我園一個(gè)良好的窗口。因?yàn)閺娜藛T來(lái)訪到車輛出入;從安全保衛(wèi)到消防設(shè)施的配置;從學(xué)生宿舍的安全管理到衛(wèi)生清除。我都做到了文明、科學(xué)、嚴(yán)格、高效。并因此而受到了廣大教職員工的好評(píng)。
因老板提出要提高我園素質(zhì),特意要求每位員工都要把自己收拾好,化妝是必要的。為了做到以上工作,我每天x點(diǎn)起床,在老師們上班之前把園內(nèi)打掃干凈,還每天以最好的心情和面貌接待家長(zhǎng)和孩子入園。
由于簽到本是由我管理的,我因?yàn)榭偸菦](méi)看時(shí)間,總是延遲才劃到,在這一點(diǎn)上我做的不好以后一定改正,今后一定把手機(jī)帶放身上調(diào)好鬧鐘,做到準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)刻劃到。玩具以后也要多洗多檫,做到不要看到有污垢。
一、一年的工作表現(xiàn)。
在這一年里,我在工作中恪盡職守,勤勉盡責(zé),很好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交付下達(dá)的各項(xiàng)工作,至少自我認(rèn)為我這一年的工作表現(xiàn)還是很不錯(cuò)的,超市二樓在我的治理下,從未出現(xiàn)過(guò)任何的經(jīng)濟(jì)損失,這離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)良苦用心的栽培,離不開(kāi)超市治安制度的完善,離不開(kāi)超市保安部的同事們的默契配合。
嚴(yán)格遵守保安工作制度,把保安的精神貫徹到底,在這一年里好幾次“屢建奇功”,遇到事絕對(duì)不會(huì)害怕,不會(huì)退縮,比如說(shuō),在今年的2月份,有個(gè)不法分子持刀在我們超市的廁所那塊,搶劫了一名男子的錢包、手機(jī)、手表等等值錢的東西,我得到超市保安室監(jiān)控提示后,飛速趕往現(xiàn)場(chǎng),面對(duì)那銀晃晃的刀子,我沒(méi)有絲毫的懼怕和緊張,趁他不注意,瞬間奪走了刀子,保安部的同事們這時(shí)候也趕來(lái)了,合力制服了他,送去了警察局。我會(huì)在今后的工作中繼續(xù)保持,加強(qiáng)對(duì)可疑人員的排查。
二、吸取經(jīng)驗(yàn)、完善自身。
任何一個(gè)行業(yè)的任何一個(gè)人,應(yīng)該沒(méi)誰(shuí)敢說(shuō)工作總結(jié)自己已經(jīng)做到了巔峰,做到了極致,自己自身已經(jīng)沒(méi)有任何加強(qiáng)的地方了,人無(wú)完人,我也不例外,但是我有著一顆求上進(jìn),求完美的心,所以對(duì)超市的培訓(xùn)名額我都是奮力去爭(zhēng)取,我就是希望在每一次吸取經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),完善自己仍存在的缺點(diǎn)。旁觀者清當(dāng)局者迷,自己自身存在的問(wèn)題可能你一輩子都發(fā)現(xiàn)不了,但是別人一眼就看出來(lái)了,所以我對(duì)于別人的給我的建議、評(píng)價(jià),我都會(huì)認(rèn)真的放在心里,仔細(xì)的揣摩思考,耐心的品嘗回味。我十分善于去總結(jié)每天工作的得與失,我不允許自己自身的一點(diǎn)問(wèn)題從而影響到超市的安全,我會(huì)為了給超市營(yíng)造更好的安全舒適的購(gòu)物環(huán)境而努力。
三、對(duì)來(lái)年的計(jì)劃。
我希望我能在來(lái)年中,繼續(xù)保持兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,絕不在自己的崗位上偷懶開(kāi)小差,我想在來(lái)年坐到超市保安部隊(duì)長(zhǎng)的職位上,不想升職的員工不是好員工,這是我來(lái)年的目標(biāo),我會(huì)為此而努力的,我想更多地向超市貢獻(xiàn)自己的能力,正所謂職位越高越能磨練人,我要的就是能提高自身工作能力的機(jī)會(huì)。
20__年即將結(jié)束,審視自己一年來(lái)的工作,總結(jié)一年的得失,感觸良多。一年來(lái),我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置,時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé)。作為一名保安員,但在我心中,恒寶小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長(zhǎng),同事就是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事就是我自己的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
保安是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ鳎氲玫?,做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到了住/租戶的滿意,同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,有住/租戶的裝修施工,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜,加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴(yán)峻,這都對(duì)我們的工作增加了壓力,在這種情況下我們加強(qiáng)了對(duì)進(jìn)出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,加強(qiáng)巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,確保了小區(qū)的安全。
堅(jiān)決服從上司的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和工作指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中,始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合的治安管理方針,時(shí)刻教育和要求隊(duì)員,并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目工地的巡查力度,于10月19日發(fā)現(xiàn)一棵傾斜的大樹(shù)存有安全隱患。于11月2日抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲網(wǎng)進(jìn)入我司轄區(qū)的可疑男子。
堅(jiān)持預(yù)防為主、防消結(jié)合的消防工作方針,完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊(duì)員的消防知識(shí)培訓(xùn),提高隊(duì)員防火意識(shí),使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保項(xiàng)目工地的消防安全。
制定、完善部門各項(xiàng)規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實(shí)施運(yùn)作。
總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項(xiàng)目工地參觀,要求各隊(duì)員認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌等工作。
領(lǐng)班是部門管理工作開(kāi)展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié),開(kāi)展班級(jí)日常工作。抓班級(jí)管理兩者同等重要,可相互配合促進(jìn)。本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關(guān)心鼓勱隊(duì)員,有意識(shí)培養(yǎng)凝聚力和隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對(duì)公司的集體榮譽(yù)感。
2、以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng),給隊(duì)員樹(shù)立良好的榜樣,引導(dǎo)隊(duì)員良性發(fā)展,營(yíng)造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴(yán)格管理,處理問(wèn)題遵循公平、公開(kāi)、公正的原則,做到功必獎(jiǎng)、過(guò)必罰樹(shù)立管理威信,充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性。
4、在工作、生活中細(xì)致、認(rèn)真,時(shí)刻了解掌握和關(guān)心隊(duì)員的工作、生活及思想狀況,逐步培養(yǎng)和隊(duì)員的工作感情,并贏得隊(duì)員的信任。以此鼓舞隊(duì)員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,針對(duì)保安隊(duì)的實(shí)際情況,引導(dǎo)隊(duì)員與時(shí)俱進(jìn),提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。
5、在各類理論培訓(xùn)中,通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流使隊(duì)員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時(shí)刻教育隊(duì)員要有緊迫感,應(yīng)具有上進(jìn)心,使其明白保安工作不是高科技,沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,是建立在對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上,并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值,感受人生樂(lè)趣。
以上是我在一年中力爭(zhēng)做到、做好的方面。縱觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正:
1、工作方式過(guò)于急燥,對(duì)新入職隊(duì)員要求過(guò)高造成__年8月至10月保安隊(duì)人員流動(dòng)率增高。
2、工作中時(shí)有松懈。
3、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累。
__年即將過(guò)去,我們將滿懷信心地迎來(lái)__年,新的一年意味著新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開(kāi)勝往昔,料得明日花更紅。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下,物業(yè)公司的明天會(huì)更好。做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既往,全心全意的為公司服務(wù),竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄。
市場(chǎng)保安工作總結(jié)篇十
??1、將治理工作列為第一重點(diǎn),了解辦公區(qū)和周邊動(dòng)態(tài),抓好日常治理工作的落實(shí)、檢查與監(jiān)督,確保辦公區(qū)的與秩序。
??2、與隊(duì)員樹(shù)立優(yōu)越的溝通渠道,提高治理能力,增強(qiáng)與隊(duì)員的溝通,把握隊(duì)員動(dòng)態(tài),實(shí)時(shí)采取方法,以增進(jìn)保安軍隊(duì)的進(jìn)一步穩(wěn)定。
??3、積極配合行政治理工作,實(shí)行績(jī)效治理制度,使獎(jiǎng)懲獲得有效落實(shí),以此提高員工的工作積極性與競(jìng)爭(zhēng)力。
??4、增強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)力度,有籌劃地開(kāi)展培訓(xùn)工作,以解決員工的形象、禮節(jié)、工作與辦事態(tài)度及處理崗?fù)?wèn)題的主動(dòng)性和靈活性為主,從而提高部分的整體素質(zhì),使保安部在整體上有所突破。
??5、要對(duì)清潔工作要細(xì)化,明確分工,也要增強(qiáng)清潔方面的培訓(xùn),對(duì)辦公區(qū)的衛(wèi)生情況不準(zhǔn)時(shí)抽查。
??以上是在近半年中工作上的總結(jié),對(duì)于好的處所,我會(huì)連續(xù)保持,對(duì)于存在的問(wèn)題,我也會(huì)在下一步的工作中積極的改正,并希望領(lǐng)導(dǎo)賜與監(jiān)督,提出批評(píng)指正,相信在下步的工作中,我能更好的完成各項(xiàng)任務(wù)。
市場(chǎng)保安工作總結(jié)篇十一
??1、將安全管理工作列為第一重點(diǎn),了解小區(qū)和周邊安全動(dòng)態(tài),抓好日常安全管理工作的落實(shí)、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的安全與秩序。
??2、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理能力,加強(qiáng)與員工的溝通,掌握員工動(dòng)態(tài),及時(shí)采取措施,以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定。
??3、積極配合公司行政管理工作,實(shí)行績(jī)效管理制度,使獎(jiǎng)懲得到有效落實(shí),以此提高員工的工作積極性與競(jìng)爭(zhēng)力。
??4、加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)力度,的計(jì)劃地開(kāi)展培訓(xùn)工作,以解決員工的形象、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度及處理崗位問(wèn)題的主動(dòng)性和靈活性為主,從而提高部門的整體素質(zhì),使保安部在整體上有所突破。
??5、全力配合公司發(fā)展需要,加強(qiáng)保安管理工作,確?,F(xiàn)場(chǎng)保安管理工作有序開(kāi)展,對(duì)外將積極樹(shù)立保安形象、服務(wù)與管理窗口。
??6、實(shí)行小區(qū)出入車輛收費(fèi),逐步完善小區(qū)停車場(chǎng)及車輛管理。
??7、加強(qiáng)小區(qū)消防安全管理工作,確保小區(qū)消防安全。
??8、跟進(jìn)各項(xiàng)智能化系統(tǒng)的維修整改和使用管理工作,“人防”與“技防”相結(jié)合,確保小區(qū)處于安全有序狀態(tài)。
??9、發(fā)揮部門人員及工作特性優(yōu)勢(shì),對(duì)小區(qū)實(shí)行全方位監(jiān)管,在做好本職工作的同時(shí),積極配合各部門的工作,使保安崗位作為“管理員”的職能盡量得到發(fā)揮與突破。
??物業(yè)保安部經(jīng)理半年工作總結(jié)范文三xx年即將結(jié)束,審視自己一年來(lái)的工作,總結(jié)一年的得失,感觸良多。一年來(lái),我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置,時(shí)刻保持"謙虛"、"謹(jǐn)慎"、"律己"的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé)。作為一名保安員,但在我心中,恒寶小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長(zhǎng),同事就是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事就是我自己的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員"守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家"的責(zé)任重大。
??保安是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)"我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己。"因此,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
??在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到了住/租戶的滿意,同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,有住/租戶的裝修施工,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜,加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴(yán)峻,這都對(duì)我們的工作增加了壓力,在這種情況下我們加強(qiáng)了對(duì)進(jìn)出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,加強(qiáng)巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,確保了小區(qū)的安全。
??在工作之余,在部門的部署下,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,隊(duì)列訓(xùn)練,軍體拳等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,我剛開(kāi)始時(shí)也和隊(duì)員一樣有怨言,覺(jué)得成天訓(xùn)練這個(gè)沒(méi)什么必要,但最終我明白要想有整體過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯的體能素質(zhì),沒(méi)有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們"養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)"的作用呢?所以我們一直堅(jiān)持。
??作為保安還是一名義務(wù)的消防員,今年在部門組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理方案中,能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,掌握消防知識(shí),結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期組織人員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,以"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的方針,確保住/租戶的生命財(cái)產(chǎn)和安全。
??在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:
??1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
??2、認(rèn)真對(duì)待并堅(jiān)決完成部門交給的各項(xiàng)工作任務(wù),積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設(shè)出謀劃策。
??3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重?fù)?dān),主動(dòng)找事干,做到"眼勤、嘴勤、手勤、腿勤",積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長(zhǎng)自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),不斷追求更大的進(jìn)步。
??4、加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,不斷積累,勇于開(kāi)拓。在理論學(xué)習(xí)的同時(shí)注意講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己扎實(shí)的理論功底、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學(xué),不斷地向部門主管請(qǐng)教取經(jīng),吸取他們的成功經(jīng)驗(yàn),不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)。
??5、堅(jiān)持"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn),提高防火意識(shí),掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。
??以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
??1、工作當(dāng)中有松懈。
??2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累。
??xx年即將過(guò)去,我們將滿懷熱情地迎來(lái)xx年,新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。"今朝花開(kāi)勝往昔,料得明日花更紅",我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會(huì)更好,作為公司的一份子,在明年的工作當(dāng)中我將一如既往,全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
市場(chǎng)保安工作總結(jié)篇十二
xxxx年,我們進(jìn)一步加強(qiáng)了文化市場(chǎng)的監(jiān)管,采取了一系列專項(xiàng)整治行動(dòng),對(duì)網(wǎng)吧等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所存在的接納未成年人、超時(shí)營(yíng)業(yè),音像制品零售、出租行業(yè)經(jīng)營(yíng)盜版、刻錄光盤等違規(guī)違法行為進(jìn)行了嚴(yán)厲打擊,有效地遏制了文化市場(chǎng)中的違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為,有力促進(jìn)了廣漢文化市場(chǎng)的健康有序發(fā)展?,F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下:
據(jù)目前統(tǒng)計(jì),我市現(xiàn)有歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所64家,兒童電子游戲8家,音像制品出售、出租124家,網(wǎng)吧109家,共305家經(jīng)營(yíng)單位。
1、xxxx年,我們共召開(kāi)了文化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)業(yè)主會(huì)8次,其中網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)業(yè)主會(huì)2次,音像制品經(jīng)營(yíng)業(yè)主會(huì)1次,歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)業(yè)主會(huì)2次,書刊經(jīng)營(yíng)業(yè)主2次,印刷業(yè)主會(huì)1次,進(jìn)一步提高了文化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)業(yè)主守法經(jīng)營(yíng)、合法經(jīng)營(yíng)的意識(shí)。
2、堅(jiān)持每周半天組織文化稽查人員學(xué)習(xí)有關(guān)文化市場(chǎng)管理的法律法規(guī),認(rèn)真研究文化市場(chǎng)中出現(xiàn)的新問(wèn)題和新動(dòng)向,不斷提高管理人員的管理水平和執(zhí)法水平。
3、繼續(xù)深入開(kāi)展網(wǎng)吧專項(xiàng)整治工作,取得了顯著成績(jī)。從xxxx年初開(kāi)始,我局就確定了將網(wǎng)吧等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的整治作為本年度文化市場(chǎng)整治的重點(diǎn)目標(biāo),為此,我局進(jìn)一步加大了與公安、工商、電信等部門的緊密合作,在加強(qiáng)日常監(jiān)督檢查力度的同時(shí),先后開(kāi)展了12次“18點(diǎn)行動(dòng)”、16次“零點(diǎn)行動(dòng)”,出動(dòng)執(zhí)法人員1090人次,車輛198臺(tái)次,檢查網(wǎng)吧109家,取締無(wú)證黑網(wǎng)吧3家,對(duì)38家存在接納未成年人,超時(shí)營(yíng)業(yè)行為的違規(guī)網(wǎng)吧分別給予了處以罰款和警告的處理,有力打擊了網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的違法違規(guī)行為,進(jìn)一步規(guī)范了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。網(wǎng)吧違規(guī)接納未成年人、超時(shí)營(yíng)業(yè)的行為得到了進(jìn)一步遏制,網(wǎng)上傳播、瀏覽有害信息的行為受到了打擊,無(wú)證經(jīng)營(yíng)網(wǎng)吧的現(xiàn)象已被杜絕。我們堅(jiān)持采取了集中清查與日常密切監(jiān)管相結(jié)合的方法,對(duì)網(wǎng)絡(luò)文化市場(chǎng)繼續(xù)保持高壓態(tài)勢(shì),確保網(wǎng)吧專項(xiàng)整治工作取得圓滿成功。
與此同時(shí),全面加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)吧安裝省廳監(jiān)制的文化管理監(jiān)控軟件的督促工作,我們通過(guò)“四川省網(wǎng)吧互動(dòng)平臺(tái)”,對(duì)全市網(wǎng)吧安裝管理軟件的情況進(jìn)行了密切監(jiān)控,對(duì)個(gè)別擅自拆卸監(jiān)控軟件的網(wǎng)吧,依法進(jìn)行了處理。通過(guò)我們認(rèn)真細(xì)致的工作,目前,我市109家網(wǎng)吧均已按照省廳和德陽(yáng)市文化局的要求,安裝了文化管理監(jiān)控軟件,網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)行為受到了有效監(jiān)控。
4、認(rèn)真開(kāi)展第七屆全國(guó)音像法制宣傳周活動(dòng),分階段,有步驟地對(duì)全市音像制品經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行清理,先后開(kāi)展了專項(xiàng)整治音像出租業(yè),打擊經(jīng)營(yíng)刻錄光盤、萬(wàn)能dvd格式壓縮碟等行動(dòng),提高了廣大市民和音像制品經(jīng)營(yíng)單位的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)。我們還通過(guò)一系列形式多樣的音像法制宣傳活動(dòng),通過(guò)設(shè)立音像法制宣傳點(diǎn),發(fā)放宣傳資料等形式,大大提高了廣大市民,特別是青少年學(xué)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí),在專項(xiàng)整治行動(dòng)中,共收繳刻錄光盤、盜版光盤1984盤,取締無(wú)證音像攤點(diǎn)10家,在維護(hù)音像市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序,提高正版音像制品市場(chǎng)占有率等方面起到了積極的推動(dòng)作用,產(chǎn)生了良好的社會(huì)效果。
5、全面推進(jìn)依法行政工作,有效提高執(zhí)法水平。xxxx年度,按照市府《全面推進(jìn)依法行政工作xxxx年度計(jì)劃》和本局制定的關(guān)于推進(jìn)依法行政工作的實(shí)施意見(jiàn),我們加大了對(duì)行政執(zhí)法人員的培訓(xùn),通過(guò)學(xué)習(xí)文件,集中討論,宣講法規(guī)等方式,使全體行政執(zhí)法人員依法行政、合法行政的意識(shí)有了明顯提高,極大地推進(jìn)了文化市場(chǎng)依法行政工作的開(kāi)展。由于措施得力,管理到位,xxxx年全年,我局在處理文化市場(chǎng)違規(guī)違法經(jīng)營(yíng)條件的過(guò)程中,未出現(xiàn)一起行政復(fù)議案件或產(chǎn)生行政訴訟。
6、認(rèn)真開(kāi)展校園周邊文化市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作。xxxx年1——12月,我局會(huì)同工商、公安、教育等部門,對(duì)全市中小學(xué)校周邊文化市場(chǎng)進(jìn)行了多次專項(xiàng)整治行動(dòng),通過(guò)前期調(diào)查摸底,我們針對(duì)中小學(xué)校周邊有個(gè)別流動(dòng)商販以自行車、摩托車搭載音像制品或書刊銷售的情況,組織人員迅速出擊,先后查獲無(wú)證音像、書刊攤點(diǎn)4家,收繳盜版、刻錄光盤817盤,有效打擊了我市校園周邊文化市場(chǎng)的違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為,取得了顯著成效。
高考期間,為保證廣大考生能有一個(gè)安靜的休息和應(yīng)考環(huán)境,我們積極配合廣漢市環(huán)保局執(zhí)法人員,對(duì)全市69家歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所,特別是湖南路一帶的歌舞廳、音樂(lè)茶座集中地段進(jìn)行了認(rèn)真巡查,要求經(jīng)營(yíng)業(yè)主必須在高考期間嚴(yán)格控制音量,不得產(chǎn)生噪聲擾民,為廣大考生營(yíng)造了一個(gè)良好的休息和應(yīng)考環(huán)境,得到了學(xué)生和家長(zhǎng)的好評(píng)。
7、認(rèn)真貫徹國(guó)務(wù)院《營(yíng)業(yè)性演出管理?xiàng)l例》,文化部《營(yíng)業(yè)性演出管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》,在全市范圍內(nèi)開(kāi)展歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所專項(xiàng)檢查。重點(diǎn)對(duì)我市歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所表演和播放節(jié)目進(jìn)行了審查、監(jiān)督,對(duì)來(lái)我市演出的文藝表演團(tuán)體做到了場(chǎng)場(chǎng)有監(jiān)督,次次有檢查。xxxx年,我市歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位共接待或舉辦各類文藝演出活動(dòng)28次,均未出現(xiàn)違反《營(yíng)業(yè)性演出管理?xiàng)l例》及其實(shí)施細(xì)則的行為。同時(shí),根據(jù)有關(guān)文件精神,對(duì)4家未通過(guò)公安消防部門檢查;未取得《消防檢查意見(jiàn)書》的音樂(lè)茶座,依法予以取締。
8、接到舉報(bào)電話21次,群眾來(lái)信4封,經(jīng)查實(shí),均及時(shí)認(rèn)真地進(jìn)行了處理,受到了舉報(bào)人的好評(píng)。
9、認(rèn)真貫徹《行政許可法》,切實(shí)保證行政審批的公開(kāi)、公正、公平。xxxx年,我局加大了對(duì)設(shè)在廣漢市政務(wù)服務(wù)中心的辦事窗口的管理,進(jìn)一步嚴(yán)格了行政許可事項(xiàng)的審批、審核程序,全年共辦理文化市場(chǎng)許可事項(xiàng)114件,解答咨詢278人次,受到了前來(lái)辦事的企業(yè)和個(gè)人的好評(píng)。
10、為深入貫徹落實(shí)黨中央、省委對(duì)工人階級(jí)和工會(huì)工作的重要指示精神,充分發(fā)揮工會(huì)組織在推進(jìn)文化娛樂(lè)行業(yè)依法管理,促進(jìn)其健康有序發(fā)展中的作用,xxxx年7月,在廣漢市總工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,我市文化娛樂(lè)行業(yè)工會(huì)委員會(huì)正式成立。作為總工會(huì)下屬的基層工會(huì)組織,文化娛樂(lè)行業(yè)工會(huì)主要是以各類文化娛樂(lè)場(chǎng)所內(nèi)的從業(yè)人員為服務(wù)對(duì)象,按照《工會(huì)法》的要求,為他們提供法律服務(wù),維護(hù)其合法權(quán)益,協(xié)調(diào)解決勞資糾紛等,至xxxx年底,廣漢市文化娛樂(lè)行業(yè)工會(huì)已吸收會(huì)員241人,工會(huì)工作正逐步有序開(kāi)展。相信隨著工會(huì)工作的開(kāi)展,對(duì)我市文化娛樂(lè)行業(yè)的健康發(fā)展、規(guī)范管理,將有著極大的促進(jìn)作用。
1、加強(qiáng)與公安、工商等部門的聯(lián)合辦公制度,鞏固成果,開(kāi)拓工作,抓好文化市場(chǎng)的綜合治理。
2、進(jìn)一步開(kāi)展網(wǎng)吧專項(xiàng)整治工作,通過(guò)切實(shí)有效的監(jiān)控,重點(diǎn)明確的突擊檢查,始終保持對(duì)網(wǎng)絡(luò)文化市場(chǎng)的高壓態(tài)勢(shì),堅(jiān)決遏制網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所中的違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為。
3、進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《中華人民共和國(guó)行政許可法》的有關(guān)精神,切實(shí)做到依法行政,依法管理,全面促進(jìn)文化市場(chǎng)的健康有序地發(fā)展。
市場(chǎng)保安工作總結(jié)篇十三
(一)概述:
本年度是書店開(kāi)業(yè)以來(lái)的第一年,市場(chǎng)部全面負(fù)責(zé)書店品牌宣傳與維護(hù)、
營(yíng)銷活動(dòng)策劃與組織、市場(chǎng)調(diào)研工作和輔助相關(guān)部門做好企業(yè)文化建設(shè)工作,根據(jù)市場(chǎng)需求和變化,開(kāi)展各項(xiàng)宣傳活動(dòng)、會(huì)員活動(dòng)。根據(jù)書店發(fā)展需要,增加市場(chǎng)助理崗位,負(fù)責(zé)了解會(huì)員對(duì)書店的看法、意見(jiàn)和建議,根據(jù)會(huì)員反映有針對(duì)性的進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查等客服類工作,并承接了會(huì)員卡制作等相關(guān)工作。
(二)重點(diǎn)工作分析:
20xx年,市場(chǎng)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,運(yùn)轉(zhuǎn)方面是比較正常的。上核心重點(diǎn)是加強(qiáng)戶外廣告宣傳以及社區(qū)推廣活動(dòng),先后組織了進(jìn)社區(qū)活動(dòng)、通過(guò)買電腦送學(xué)習(xí)卡等系類活動(dòng),涵蓋了商業(yè)街、商業(yè)中心、學(xué)校等所有業(yè)主密集區(qū)域,覆蓋了整個(gè)社區(qū)業(yè)主和四期準(zhǔn)業(yè)主,很好的宣傳了書店,鎖定目標(biāo)人群,為銷售工作打下基礎(chǔ)。使整個(gè)宣傳面覆蓋了所有重點(diǎn)項(xiàng)目,既達(dá)到了理想的宣傳效果,同時(shí)又能有針對(duì)性的開(kāi)展各類營(yíng)銷宣傳,點(diǎn)面結(jié)合,有的放矢,在有限的宣傳預(yù)算下,達(dá)到最理想效果。
市場(chǎng)部的工作重心在于以下三點(diǎn):一是開(kāi)展策劃,出新創(chuàng)意,整合資源,二是加強(qiáng)各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)化管理,三是注重廣告推廣的效果評(píng)測(cè)。除上述重大工作外還有市場(chǎng)部的基礎(chǔ)工作,主要包括:宣傳推廣計(jì)劃、一系列的廠家報(bào)表反饋、各類活動(dòng)店面布置管理、公關(guān)傳播、客戶投訴處理、會(huì)員活動(dòng)等一系列工作。
(三)費(fèi)用投入的回顧和分析:
1.費(fèi)用回顧:
市場(chǎng)部主體費(fèi)用主要是以下四方面:
一、印刷品制作費(fèi);
二、活動(dòng)組織費(fèi)用;
三、廣告宣傳費(fèi);
四、書店內(nèi)部陳設(shè)部分。
20xx年度的主體費(fèi)用集中在六月份和八月份,其他月份分布較為平均。而印刷品費(fèi)用呈下降趨勢(shì),活動(dòng)費(fèi)用每次根據(jù)活動(dòng)大小不同而存在差別,廣告宣傳因以社區(qū)宣傳為主,只投入了社區(qū)廣告牌和指示牌兩項(xiàng),再就是大型活動(dòng)的集中花費(fèi)。
2.費(fèi)用分析:
宣傳品的設(shè)計(jì)打破了原有的板式、品種,在保證品質(zhì)的前提下盡量節(jié)約成本,多在設(shè)計(jì)理念、元素上下功夫;并根據(jù)書店的宣傳重點(diǎn)及時(shí)更換新內(nèi)容,在和供應(yīng)商合作過(guò)程中,做到信用與要求并進(jìn),前期談判溝通嚴(yán)密,防止出現(xiàn)偏差、過(guò)程把控及時(shí),保障質(zhì)量和交貨時(shí)間,后期付款及時(shí),使得供應(yīng)商雖然供貨價(jià)格低,但結(jié)款及時(shí),從而與其建立良好的合作關(guān)系,在基本保障質(zhì)量、活動(dòng)效果的前提下,多家供應(yīng)商選擇,基本拿到了本地區(qū)最低價(jià)格。可以這樣說(shuō),凡是和我們打過(guò)交道的供應(yīng)商對(duì)我們的評(píng)價(jià)是一致的——要求嚴(yán)格、誠(chéng)實(shí)守信、互相尊重、結(jié)款及時(shí)。經(jīng)過(guò)努力使整個(gè)書店市場(chǎng)費(fèi)用呈下降趨勢(shì),達(dá)到性價(jià)比最佳效果。
(四)市場(chǎng)助理說(shuō)明與分析
1.團(tuán)隊(duì)建設(shè)業(yè)績(jī)回顧:
(1)整個(gè)市場(chǎng)部門共有三人,一是市場(chǎng)經(jīng)理,二是設(shè)計(jì)人員,三是市場(chǎng)助理,滿足工作需要。
(2)雖然部門工作人員較少,但每個(gè)人的作用是不可或缺的,這不同于銷售等其他部門同事,工作可替代。我部門員工工作的最大特性就是工作的不可替代性,所以員工穩(wěn)定性尤為重要,目前人員較為穩(wěn)定,員工離職率為0。
(4)市場(chǎng)助理的成長(zhǎng)市場(chǎng)助理是從書店內(nèi)部基層員工選拔上來(lái)的優(yōu)秀人才,工作主動(dòng)性高,有一定文藝特長(zhǎng),但專業(yè)性不強(qiáng),根據(jù)其特點(diǎn),加強(qiáng)了楚晰專業(yè)培養(yǎng),并對(duì)她負(fù)責(zé)的專項(xiàng)工作進(jìn)行重點(diǎn)根據(jù),使其在文案、策劃、溝通等方面有很大提升。
2.團(tuán)隊(duì)建設(shè)分析:
(1)正面因素分析:經(jīng)理的主要職責(zé)是把控制整個(gè)部門所負(fù)責(zé)工作的進(jìn)程,市場(chǎng)營(yíng)銷宣傳活動(dòng)的策劃組織、執(zhí)行與總結(jié)及所有文案工作,設(shè)計(jì)主要負(fù)責(zé)宣傳品設(shè)計(jì)工作,市場(chǎng)助理的工作職責(zé)是文案、活動(dòng)主持、客服工作等,人員少易協(xié)調(diào),能及時(shí)了解下屬動(dòng)態(tài)。
在日常管理中采取工作日?qǐng)?bào)管理形式,一定程度上可以了解其在做什么?
做得怎樣?在每月月做月度測(cè)評(píng),與其溝通工作中的進(jìn)步與不足,從制度要求和心理印象上讓設(shè)計(jì)人員感覺(jué)到公司、部門管理的嚴(yán)肅性,因此執(zhí)行力隨之增強(qiáng)。
管理要求其學(xué)會(huì)提問(wèn)題、解決問(wèn)題,從而“逼迫”設(shè)計(jì)遇到問(wèn)題時(shí)首先聯(lián)想解決問(wèn)題的辦法。同時(shí)樹(shù)立了他的責(zé)任心,遇到問(wèn)題找借口、找理由的現(xiàn)象降低,逐步樹(shù)立了“解決問(wèn)題是職責(zé)”的職業(yè)操守。
(2)負(fù)面因素分析:在管理當(dāng)中存在過(guò)于嚴(yán)格的地方,致使下屬感覺(jué)壓力較大,獨(dú)立工作能力較弱,在今后的管理過(guò)程中會(huì)重點(diǎn)改進(jìn)。
(一)部門級(jí)的不足與改進(jìn)措施
1.加強(qiáng)整體定位和部門協(xié)作
團(tuán)隊(duì)的力量是至高無(wú)上的,單兵作戰(zhàn)是不可能取得勝利,只有依靠團(tuán)隊(duì),挖掘團(tuán)隊(duì)的力量,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì),才能凝聚成力量,取得最終的勝利,在部門溝通方面仍需要加強(qiáng),杜絕本位主義,利用團(tuán)隊(duì)的力量,為書店取得良好業(yè)績(jī)而努力。
2.加強(qiáng)宣傳活動(dòng)資源的有效集中
書店的主體業(yè)務(wù)主要有虛擬課堂、學(xué)習(xí)卡、測(cè)評(píng)服務(wù)三大項(xiàng)目,在宣傳主題主要圍繞其做文章。同時(shí)開(kāi)店前制定的宣傳方案,時(shí)間較為倉(cāng)促,同各個(gè)廣告代理商之間洽談的時(shí)間過(guò)于繁多,雖然我們的廣告投放覆蓋面廣,但也出現(xiàn)了為了宣傳而宣傳的現(xiàn)象,忽視了廣告的“有效性”,我們?cè)诿恳黄谛麄?、每一?chǎng)活動(dòng)上會(huì)多注重“目標(biāo)客戶群體”,做到有的放矢。
由廣告投入產(chǎn)出來(lái)看,今后的廣告投放比例需要根據(jù)目標(biāo)客戶群調(diào)整。
3.加強(qiáng)客服工作的針對(duì)性和有效性
客服工作開(kāi)展半年來(lái)雖然取得一定成績(jī),但仍有很多不足之處,例如報(bào)告格式不規(guī)范、后續(xù)處理仍需加強(qiáng)等。今后將加強(qiáng)客服工作的針對(duì)性、報(bào)告的有效性、后續(xù)工作的落實(shí)等方面,真正搭建起會(huì)員與書店的溝通平臺(tái)。
4.加強(qiáng)對(duì)下屬的管理,給其一定工作空間
因書店剛剛開(kāi)業(yè),所以市場(chǎng)工作任務(wù)重、責(zé)任大,對(duì)于下屬管理過(guò)于嚴(yán)格,束縛其個(gè)人自我管理的空間,在下一工作年度當(dāng)中,會(huì)適當(dāng)?shù)膶⒁恍┕ぷ鲀?nèi)容轉(zhuǎn)交,培養(yǎng)其多方面能力,也為公司培養(yǎng)后備人才。
5、加強(qiáng)顧客的實(shí)際需求的發(fā)掘
市場(chǎng)部在開(kāi)店前參與制定了價(jià)格政策、讀書指南、等基礎(chǔ)資料,顧客的心理價(jià)位經(jīng)過(guò)今年的實(shí)施驗(yàn)證,有些資料可以定型,如項(xiàng)目名稱、讀書指南,有的內(nèi)容并不完善,主要表現(xiàn)在跟顧客相關(guān)的服務(wù)上面,例如投訴應(yīng)該找具體的哪個(gè)部門,多少時(shí)間處理完畢;今后會(huì)根據(jù)顧客所提出的意見(jiàn)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
6、加強(qiáng)活動(dòng)目的的明確度
開(kāi)店前進(jìn)行過(guò)5場(chǎng)促銷路演活動(dòng)、7月16號(hào)第二屆中山書展活動(dòng)、8月16號(hào)的七夕假面嘉年華活動(dòng)等12場(chǎng)活動(dòng),“其中七夕嘉年華”“汽車寶貝大賽”“大學(xué)生讀書文化節(jié)”都產(chǎn)生了一定的影響,“大學(xué)生讀書文化節(jié)”活動(dòng)從策劃到分工再到執(zhí)行各方面都有待完善,例如活動(dòng)存在策劃時(shí)間不充分,宣傳力度不夠,等問(wèn)題。兩次活動(dòng)的準(zhǔn)備都十分倉(cāng)促,效果不明顯。再到我們的執(zhí)行方面,各個(gè)部門之間的分工執(zhí)行不明確,溝通不足,需要各個(gè)部門配合的事項(xiàng)沒(méi)有立刻從正規(guī)流程下發(fā)到各部門負(fù)責(zé)人,導(dǎo)致現(xiàn)成對(duì)接不明確,給客戶造成了不太好的印象。
(二)公司層面不足與改進(jìn)建議
書店內(nèi)部存在很多硬件上的不足,漏水點(diǎn)多、冬季大廳溫度低、冬季熱水不足,不能滿足會(huì)員需求······以上情況確實(shí)存在整改方面的困難,但很影響書店形象,建議公司能夠重視整改。
三、20xx年工作展望
(一)內(nèi)外形勢(shì)的判斷
內(nèi)部:20xx年度加強(qiáng)了書店內(nèi)部管理,特別是周報(bào)月報(bào),銷售分析會(huì)等舉措,使各部門形成了總結(jié)匯總計(jì)劃的工作習(xí)慣,對(duì)于20xx年度的工作情況,每個(gè)部門也掌握了第一手材料,工作中的不足,改進(jìn)的方向更加做到了心中有數(shù),也就是說(shuō)整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)更加成熟,故在20xx年度的各項(xiàng)工作開(kāi)展方面部門內(nèi)部、部門之間的戰(zhàn)斗力將會(huì)更強(qiáng).外部:市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。紹興市區(qū)有很多的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是龍文學(xué)大,迪亞教育,紹大教育培訓(xùn)中心,紹興圖書館教育培訓(xùn)中心等。網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)方面還有杭州奧鵬、101以及浙大遠(yuǎn)程教育等遠(yuǎn)程教育企業(yè)的輻射。本地的教育機(jī)構(gòu)在此已享有較高的知名度,師資力量雄厚,擁有一定量的客戶。帶給我們更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。所以只有做到專業(yè)、特色、優(yōu)質(zhì),才能在殘酷的市場(chǎng)中生存,專業(yè)、特色、優(yōu)質(zhì)也是我們努力和發(fā)展的方向。
(二)部門工作安排
市場(chǎng)保安工作總結(jié)篇十四
時(shí)光飛逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間,又到了一年的終點(diǎn)。20xx年我們有過(guò)太多的辛酸經(jīng)歷,也收貨了無(wú)盡的成績(jī)和喜悅。在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下,在分行的科學(xué)指導(dǎo)下,以及本支行的全力拼搏下,我們嚴(yán)格貫徹總行年度工作會(huì)議精神嗎,確定目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn),認(rèn)清形勢(shì),堅(jiān)定信心,銳意進(jìn)取,狠抓落實(shí),各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),主要業(yè)務(wù)健康發(fā)展,完成了年初的既定目標(biāo)。
截止11月份,(完成情況)。
(一)加強(qiáng)對(duì)有價(jià)值客戶的重點(diǎn)分析,開(kāi)拓營(yíng)銷策略。
通過(guò)仔細(xì)梳理,按照貢獻(xiàn)度對(duì)本行有價(jià)值的大客戶進(jìn)行排名,并定時(shí)深入了解各層次客戶的個(gè)人愛(ài)好,采取"鎖定高端客戶,提供貴賓式服務(wù);針對(duì)中端客戶,提供特別服務(wù);對(duì)低端客戶,提供大眾化便民服務(wù)"的營(yíng)銷策略。
(二)加大貸款營(yíng)銷力度,擴(kuò)大貸款規(guī)模,不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。
為增強(qiáng)長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿?,我們從年初開(kāi)始就非常重視加快貸款營(yíng)銷工作,積極爭(zhēng)取擴(kuò)大貸款規(guī)模,帶動(dòng)對(duì)公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。
一是優(yōu)良客戶的貸款營(yíng)銷,針重點(diǎn)企業(yè),加大授信額度,主動(dòng)營(yíng)銷貸款。
二是加大項(xiàng)目貸款的營(yíng)銷。
三是加大了按揭貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款的投放力度。通過(guò)擴(kuò)大增量,把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶,從而帶動(dòng)存量的優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。
在貸款管理的基礎(chǔ)工作中,支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報(bào)制度為核心,全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。
首先,嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān),貸款發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略,對(duì)可貸可不貸的堅(jiān)決不貸;。
其次,堅(jiān)持貸款客戶的分類管理,實(shí)行主動(dòng)退出,逐步壓縮一般客戶,主動(dòng)淘汰劣質(zhì)客戶。
三是嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警預(yù)報(bào)制度,使這項(xiàng)工作成為信貸管理最有力的工具和每個(gè)客戶經(jīng)理的日常工作,加大對(duì)此項(xiàng)工作的考核與獎(jiǎng)懲。
(三)客戶維護(hù)活動(dòng)形式多樣化。
市場(chǎng)保安工作總結(jié)篇十五
xx年對(duì)于**二手房市場(chǎng)是一個(gè)不平凡的一年。房地產(chǎn)政策空前的猛烈。3.17國(guó)家央行再次加息,提高了購(gòu)房成本。5月11日國(guó)家七部委出臺(tái)了《關(guān)于做好穩(wěn)定住房?jī)r(jià)格的意見(jiàn)》對(duì)營(yíng)業(yè)稅標(biāo)準(zhǔn)重新界定。6月1日國(guó)家契稅標(biāo)準(zhǔn)重新敲定。6月中旬**個(gè)別區(qū)域開(kāi)始實(shí)行“先稅后證”辦法。8月8日《關(guān)于個(gè)人銷售已購(gòu)住房有關(guān)稅收征管問(wèn)題的補(bǔ)充通知》關(guān)于已購(gòu)公房出售可以減免稅費(fèi),對(duì)于整個(gè)**二手房市場(chǎng)回暖是一個(gè)利好的消息。但是10月中旬國(guó)家稅務(wù)總局發(fā)布《關(guān)于實(shí)施房地產(chǎn)稅收征收一體化管理若干具體問(wèn)題的通知》重申二手房交易必須繳納個(gè)人所得稅,對(duì)當(dāng)前日漸恢復(fù)的京城二手房市場(chǎng)又潑了盆涼水。這一系列政策的出臺(tái)對(duì)于xx年**房地產(chǎn)市場(chǎng)產(chǎn)生了巨大的影響。 xx年**二手房市場(chǎng)雖然受到國(guó)家宏觀政策調(diào)控的影響,但是從xx年**二手房市場(chǎng)成交量來(lái)看還是繼續(xù)保持增長(zhǎng)勢(shì)頭。據(jù)“信一天”統(tǒng)計(jì)資料顯示:今年**二手房成交量為65000套,與xx年57374套相比成交量增加了7626套,同比增長(zhǎng)了13.3%。信一天市場(chǎng)人士認(rèn)為:雖然受到國(guó)家宏觀調(diào)控的影響,二手房成交量比預(yù)期在一定程度下降,但是**二手房市場(chǎng)“剛性”購(gòu)買需求旺盛是支撐今年**二手房市場(chǎng)成交的最有利的保障。只要是國(guó)家相關(guān)政策稅收利好的消息釋放出來(lái)就會(huì)激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買熱情。
xx年**二手房市場(chǎng)交易繼續(xù)大幅放量。全年二手房成交量65000套左右。據(jù)“信一天”統(tǒng)計(jì)資料分析:全年**二手房市場(chǎng)成交屬性的各自占比分別為:二手商品房成交34100套占總成交量的52.3%,已購(gòu)公房28000套占總成交量42.9%。經(jīng)濟(jì)適用房3100套占總成交量的4.8%。其他類型的二手房成交量占總成交量的2%。二手商品房的成交量首次超過(guò)公房,成為二手房市場(chǎng)的主體。但是“信一天”市場(chǎng)人士認(rèn)為:公房主導(dǎo)地位不會(huì)撼動(dòng),隨著國(guó)家對(duì)已購(gòu)公房政策的放寬,以舊換新成為很多房主最大的心愿,而未來(lái)幾年公房將會(huì)大幅度放量。而國(guó)家為了“抑制房?jī)r(jià)過(guò)快增長(zhǎng),打擊房產(chǎn)投機(jī)炒作”對(duì)于商品房來(lái)說(shuō),營(yíng)業(yè)稅的征收而直接影響了二手商品房的交易。1. 二手商品房不負(fù)眾望 全面超過(guò)已購(gòu)公房 據(jù)“信一天”統(tǒng)計(jì)資料顯示:二手商品房占全年成交比為52.3%:再上市公房占全年成交比為42.9%。這是**二手房市場(chǎng)開(kāi)放以來(lái)二手商品房首次超過(guò)了再上市公房。據(jù)“信一天”監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示:近幾年再上市公房主導(dǎo)地位就已經(jīng)有所動(dòng)搖,而到今年二手商品房超過(guò)再上市公房9.4個(gè)百分點(diǎn)。由此可見(jiàn),二手商品房已成為京城二手房市場(chǎng)的主力?!靶乓惶臁笔袌?chǎng)人士認(rèn)為:二手商品房的大幅增長(zhǎng),主要在于以下幾點(diǎn):第一,豐臺(tái)、通州、大興、順義等邊城區(qū)交易活躍,直接導(dǎo)致商品房交易的上升。因?yàn)樨S臺(tái)、通州、大興、順義等區(qū)縣以商品房為主。第二:由于二手商品房大都在九十年代后期建筑完成,房屋比較新,相比再上市公房有其明顯的優(yōu)勢(shì)。
公房的成交占比下降,一方面是受到央行利率的調(diào)整,作為房齡相對(duì)較老的公房,其投資置業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)在無(wú)形中有所上升,從而制約了公房的成交。二:由于新政后不少業(yè)主、買家暫停自己的出售或購(gòu)買計(jì)劃,進(jìn)入觀望狀態(tài),致使成交量萎縮。而隨著國(guó)家對(duì)公房享受免征營(yíng)業(yè)稅的待遇,巨大的存量公房將釋放更多的房源來(lái)供應(yīng)市場(chǎng),所以再上市公房的主導(dǎo)地位不會(huì)發(fā)生變化。
2.二手經(jīng)濟(jì)適用房表現(xiàn)突出
經(jīng)濟(jì)適用房在經(jīng)過(guò)5年的禁期后,市場(chǎng)開(kāi)始逐漸升溫。據(jù)“信一天”統(tǒng)計(jì)資料分析:今年二手經(jīng)濟(jì)適用房同比去年增長(zhǎng)了25%。這主要是由于天通苑、回龍觀兩個(gè)社區(qū)經(jīng)濟(jì)適用房已經(jīng)符合了“5年以后出售”的政策要求。從而帶動(dòng)了全年經(jīng)濟(jì)適用房增長(zhǎng)。隨著越多經(jīng)濟(jì)適用房解禁,經(jīng)濟(jì)適用房成交量將會(huì)大幅度增長(zhǎng)。
據(jù)“信一天”統(tǒng)計(jì)資料顯示的成交區(qū)域來(lái)看:今年**二手房成交主要分布于十一個(gè)城區(qū)。其中主要的成交熱點(diǎn)區(qū)域仍然是朝陽(yáng)、海淀兩區(qū)。昌平、豐臺(tái)、大興、石景山皆有了不俗的表現(xiàn)。朝陽(yáng)和海淀兩區(qū)二手房的成交量分別占總成交量的25.2%和18.8%,其余各區(qū)依次為:昌平12.5%、 豐臺(tái)13.2%、大興6.7%、通州7.8%、石景山7.7%、西城 2.6%、宣武2.5%、東城2.1%、崇文0.9%。
總價(jià)在30—50萬(wàn)的成為交易主流 據(jù)“信一天”統(tǒng)計(jì)資料分析,從今年二手房成交的總價(jià)來(lái)看,總價(jià)在30—50萬(wàn)的成交比例占到了57%,相比去年的54%上漲了3%??們r(jià)在50萬(wàn)以上的成交比例也有明顯的上升,比去年上漲了5%;總價(jià)在30萬(wàn)以下的中低價(jià)二手房成交占比由去年28%下降為今年21%,比去年同期的35%更是下降了14%。由此可見(jiàn),更多的消費(fèi)者偏好中檔房,特別是總價(jià)在30—50萬(wàn)之間的中檔房更成為交易的主流。
據(jù)“信一天”統(tǒng)計(jì)資料分析:其中51—100平米的二手房最受投資置業(yè)者的青睞,占二手房總成交量的64%;“信一天”市場(chǎng)人士認(rèn)為:這主要是由于購(gòu)買二手房的還是以滿足居住為主,而中小戶型既能夠解決自住,還能夠用于以后的投資,所以中小戶型的二手房比較搶手。與此同時(shí),100到150平米之間的房屋成交量開(kāi)始下滑?!靶乓惶臁笔袌?chǎng)人士認(rèn)為:大面積二手房下滑主要受到新政后期的影響,因?yàn)楦哳~的營(yíng)業(yè)稅,使很多業(yè)主把將原本出售的房產(chǎn)轉(zhuǎn)投租賃市場(chǎng)。
另外,從戶型結(jié)構(gòu)來(lái)看,兩居的主體地位仍然非常明顯,今年上半年80平米左右的兩居占總成交量的56%,同時(shí),值得注意的就是面積適中、戶型合理的三居室的成交量出現(xiàn)較大增長(zhǎng),已經(jīng)成為投資置業(yè)者的第二選擇。
市場(chǎng)保安工作總結(jié)篇十六
2、簡(jiǎn)要分析?
3、特別說(shuō)明?
二、明年工作計(jì)劃?
1、要全面?
2、要到位?
3、要有突破和亮點(diǎn)?
市場(chǎng)、銷量、品牌還需要厚積薄發(fā),一年解決一個(gè)主要問(wèn)題,上一個(gè)臺(tái)階,而且是說(shuō)到做到了,第二年你再寫這樣的報(bào)告,領(lǐng)導(dǎo)就相信你,就能得到應(yīng)有的支持。這樣的市場(chǎng)年終總結(jié)報(bào)告是領(lǐng)導(dǎo)最愿意看到的報(bào)告,也是最具實(shí)效性的報(bào)告。
市場(chǎng)保安工作總結(jié)篇十七
時(shí)光飛逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間,又到了一年的終點(diǎn)。20xx有過(guò)太多的辛酸經(jīng)歷,也收貨了無(wú)盡的成績(jī)和喜悅。在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下,在分行的科學(xué)指導(dǎo)下,以及本支行的全力拼搏下,我們嚴(yán)格貫徹總行年度工作會(huì)議精神嗎,確定目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn),認(rèn)清形勢(shì),堅(jiān)定信心,銳意進(jìn)取,狠抓落實(shí),各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),主要業(yè)務(wù)健康發(fā)展,完成了年初的既定目標(biāo)。
(一)加強(qiáng)對(duì)有價(jià)值客戶的重點(diǎn)分析,開(kāi)拓營(yíng)銷策略
通過(guò)仔細(xì)梳理,按照貢獻(xiàn)度對(duì)本行有價(jià)值的大客戶進(jìn)行排名,并定時(shí)深入了解各層次客戶的個(gè)人愛(ài)好,采取“鎖定高端客戶,提供貴賓式服務(wù);針對(duì)中端客戶,提供特別服務(wù);對(duì)低端客戶,提供大眾化便民服務(wù)”的營(yíng)銷策略。
(二)加大貸款營(yíng)銷力度,擴(kuò)大貸款規(guī)模,不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。
為增強(qiáng)長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿?,我們從年初開(kāi)始就非常重視加快貸款營(yíng)銷工作,積極爭(zhēng)取擴(kuò)大貸款規(guī)模,帶動(dòng)對(duì)公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶的貸款營(yíng)銷,針重點(diǎn)企業(yè),加大授信額度,主動(dòng)營(yíng)銷貸款。二是加大項(xiàng)目貸款的營(yíng)銷,三是加大了按揭貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款的投放力度。通過(guò)擴(kuò)大增量,把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶,從而帶動(dòng)存量的優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中,支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報(bào)制度為核心,全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先,嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān),貸款發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略,對(duì)可貸可不貸的堅(jiān)決不貸;其次,堅(jiān)持貸款客戶的分類管理,實(shí)行主動(dòng)退出,逐步壓縮一般客戶,主動(dòng)淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警預(yù)報(bào)制度,使這項(xiàng)工作成為信貸管理最有力的工具和每個(gè)客戶經(jīng)理的日常工作,加大對(duì)此項(xiàng)工作的考核與獎(jiǎng)懲。
(三)客戶維護(hù)活動(dòng)形式多樣化
以答謝客戶為目的,結(jié)合不同客戶的特征,采取不同的維護(hù)方式。比如,在代發(fā)工資方面,通過(guò)與重點(diǎn)代發(fā)工資戶開(kāi)展聯(lián)誼會(huì)、座談會(huì)、回訪等形式,一方面了解客戶的實(shí)際需求,一方面向客戶介紹我行的服務(wù)渠道和理財(cái)產(chǎn)品,對(duì)重點(diǎn)代發(fā)戶每月至少訪問(wèn)一次,了解其對(duì)于我行的服務(wù)是否滿意,對(duì)我行的金融產(chǎn)品或者服務(wù)是否有新的建議。
加強(qiáng)與客戶之間的溝通與交流,積極巧妙地將各種有利的情報(bào)提供給客戶,包括最新的行業(yè)信息和政府信息等,增強(qiáng)客戶對(duì)本行的了解。邀請(qǐng)客戶參加多種形式有意義的活動(dòng),借此把握營(yíng)銷機(jī)會(huì)。
(四)善于反思和總結(jié),積累經(jīng)驗(yàn)
總結(jié)在一定程度上是工作前進(jìn)的助推器。對(duì)每一次的工作進(jìn)展情況及其完成情況都要做好總結(jié),積累經(jīng)驗(yàn),為以后的工作奠定良好的基礎(chǔ),也便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,彌補(bǔ)不足。只有不斷的總結(jié)才能把有益的東西積累起來(lái),融會(huì)貫通,形成一種強(qiáng)大的工作手段和營(yíng)銷體系。
這一年,我們市場(chǎng)部的工作取得了一定的成績(jī),但面對(duì)復(fù)雜多變的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和激烈競(jìng)爭(zhēng)的金融形勢(shì),我們還存在許多不足,一是存款結(jié)構(gòu)不合理,部分存款過(guò)于集中與大戶,容易產(chǎn)生大起大落,純負(fù)債客戶資源比較匱乏。二是信貸投放較慢,手續(xù)過(guò)于復(fù)雜,制約了信貸規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)張和效益的有利提升。這些都是我們今后要加以克服和解決的。
在下一年里,我們還要繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)總行年度精神,堅(jiān)持發(fā)展第一要?jiǎng)?wù),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控,不斷提升自身水平,努力提高市場(chǎng)份額,確保完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。
市場(chǎng)保安工作總結(jié)篇十八
(一)。
一、廣泛宣傳,提高認(rèn)識(shí)。
1、宣傳貫徹《娛樂(lè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》。3月1日,新頒布的《娛樂(lè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》實(shí)施后,我局開(kāi)展了新條例的宣傳工作。對(duì)全區(qū)的娛樂(lè)場(chǎng)所進(jìn)行走訪和實(shí)地檢查,面對(duì)面地宣傳《娛樂(lè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》。我局行政執(zhí)法大隊(duì)還把900余張“歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所告示牌”發(fā)放到全區(qū)各娛樂(lè)場(chǎng)所,接受社會(huì)監(jiān)督。
2、積極宣傳反盜版百日行動(dòng)。根據(jù)省市統(tǒng)一部署,7月25日,我局組織執(zhí)法人員上街開(kāi)展宣傳活動(dòng)。共發(fā)放《開(kāi)展反盜版百日行動(dòng)公告》92份,在各音像、計(jì)算機(jī)軟件經(jīng)營(yíng)部和電子數(shù)碼城、五金市場(chǎng)、小商品市場(chǎng)等處張貼公告,積極營(yíng)造反盜版社會(huì)氛圍。我局按照“打防結(jié)合,綜合治理,注重建設(shè)”的要求,在市場(chǎng)整治、清理非法經(jīng)營(yíng)的同時(shí),為增進(jìn)廣大人民群眾對(duì)“掃黃打非”工作的理解和支持,提高廣大人民群眾識(shí)別非法出版物的水平,增強(qiáng)自覺(jué)抵制非法出版物的意識(shí),建設(shè)出版物市場(chǎng)“群防群治”的長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制。我們于9月19日在中盛百貨廣場(chǎng)和市局聯(lián)合舉辦了20**年出版物市場(chǎng)“掃黃打非”宣傳周系列活動(dòng),主要內(nèi)容有四項(xiàng):一是由法律法規(guī)、識(shí)別常識(shí)、舉報(bào)途徑、查處情況、整治成果等內(nèi)容組成的展板大聯(lián)展;二是向過(guò)往群眾發(fā)送宣傳資料;三是為群眾提供法律法規(guī)咨詢服務(wù)和非法出版物鑒定工作;四是舉辦出版物市場(chǎng)管理知識(shí)有獎(jiǎng)問(wèn)答?;顒?dòng)期間,共向群眾發(fā)送宣傳資料4000多份。在一手抓整治,一手抓宣傳的基礎(chǔ)上,我局還配合市局組織全區(qū)娛樂(lè)場(chǎng)所和音像制品負(fù)責(zé)人法律法規(guī)培訓(xùn),提高經(jīng)營(yíng)者的素質(zhì)。
二、開(kāi)展娛樂(lè)場(chǎng)所重新審核工作。
為深入貫徹《娛樂(lè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》,促進(jìn)娛樂(lè)場(chǎng)所健康有序發(fā)展,根據(jù)文化部關(guān)于貫徹《娛樂(lè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》的通知,結(jié)合我區(qū)實(shí)際,我們于8月15日印發(fā)《關(guān)于對(duì)全區(qū)娛樂(lè)場(chǎng)所進(jìn)行重新審核的通知》,對(duì)全區(qū)娛樂(lè)場(chǎng)所重新審核換證工作進(jìn)行布署。為保證本次換證工作的順利完成,針對(duì)部分經(jīng)營(yíng)單位可能存在停業(yè)的現(xiàn)狀,我們采取電話通知和上門告知相結(jié)合的辦法,要求全部娛樂(lè)場(chǎng)所進(jìn)行重新審核,力爭(zhēng)不遺漏一家。對(duì)存在安全隱患的場(chǎng)所,首先責(zé)令整改,待驗(yàn)收合格后,才能申報(bào)核發(fā)。
三、加強(qiáng)“掃黃打非”工作,凈化文化市場(chǎng)。
根據(jù)全國(guó)“掃黃打非”電視電話會(huì)議精神,結(jié)合我區(qū)實(shí)際,我們堅(jiān)持以政治性非法出版物,打擊盜版、保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán),嚴(yán)懲網(wǎng)吧違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為為重點(diǎn),對(duì)我區(qū)的書刊、音像制品、網(wǎng)吧進(jìn)行了全面檢查。據(jù)統(tǒng)計(jì),共出動(dòng)檢查人員1820人次,檢查經(jīng)營(yíng)單位4128家次,查處違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)單位76家,取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)單位43家,收繳非法出版物369856(盒、冊(cè)),進(jìn)一步凈化了文化市場(chǎng)。
四、狠抓大案要案,嚴(yán)厲打擊違法行為。
“打窩點(diǎn)、堵源頭、破大案”,嚴(yán)厲打擊封堵地下流通渠道,讓違法犯罪分子受到法律的制裁,始終是執(zhí)法機(jī)構(gòu)對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管的工作重點(diǎn)。今年以來(lái),我局文化市場(chǎng)行政執(zhí)法大隊(duì)以查處大案要案為突破口,嚴(yán)厲打擊違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng),成功地?fù)v毀了地下窩點(diǎn)4家。
1、3月7日上午,我局執(zhí)法人員查獲位于路橋賣芝橋西路85弄113號(hào)的一家地下倉(cāng)庫(kù),收繳盜版vcd光盤共16000張,磁帶近5000盒。
2、20**年4月12日下午,我局聯(lián)合路北派出所突擊檢查了東路橋大道一家地下倉(cāng)庫(kù),收繳盜版光盤和磁帶共四萬(wàn)余張。此案由公安部門調(diào)查處理。
3、5月18日,我局會(huì)同區(qū)公安局,在省文化市場(chǎng)行政執(zhí)法指導(dǎo)監(jiān)督處和市文化行政執(zhí)法支隊(duì)的直接指揮下,對(duì)路橋區(qū)章楊苑19幢101室和章楊新村3區(qū)1號(hào)2個(gè)非法音像制品倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行突擊檢查,共收繳各種音像制品250106盒(張),該案已按有關(guān)程序移交給路橋公安部門調(diào)查處理,為浙江省近兩年來(lái)查獲的最大的一次盜版光盤案件,有力打擊了違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)者的囂張氣焰。
4、20**年10月31日,我局全同路橋派出所對(duì)永躍家園三區(qū)71號(hào)進(jìn)行突擊檢查,查獲永躍花園三區(qū)71號(hào)非法圖書窩點(diǎn),收繳非法出版物5冊(cè),對(duì)其中涉嫌淫穢、色情的圖書有并法定程序移交給路橋派出所調(diào)查處理。
此外,我們還對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的無(wú)證電子游戲機(jī)進(jìn)行了全面、徹底地清查。共檢查電子游戲室43家次,取締無(wú)證電子游戲室12家,收繳電子游戲電路板97塊。
五、加大專項(xiàng)整治的力度,規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。
根據(jù)省市的統(tǒng)一部署,我局于20**年7日開(kāi)始,開(kāi)展了文化市場(chǎng)集中執(zhí)法季和反盜版非日行動(dòng),制定了各種方案,為了切實(shí)維護(hù)文化市場(chǎng)秩序,保證打擊侵權(quán)盜版行為取得實(shí)效,我局上下對(duì)此行動(dòng)高度重視,成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng),以分管局長(zhǎng)為副組長(zhǎng),以文化市場(chǎng)與產(chǎn)業(yè)科、廣電新聞出版科和文化行政執(zhí)法大隊(duì)全體員工為成員的文化市場(chǎng)集中執(zhí)法季和反盜版百日行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)工作小組,統(tǒng)一部署任務(wù),制定明確的'行動(dòng)計(jì)劃,分工負(fù)責(zé),落實(shí)到人。在此次行動(dòng)當(dāng)中,緊緊抓住工作重點(diǎn)、突破難點(diǎn),對(duì)我區(qū)網(wǎng)吧和音像市場(chǎng)全面進(jìn)行了清理整頓。通過(guò)集中整治與日常監(jiān)管相結(jié)合,宣傳教育與行政處罰相結(jié)合,我區(qū)網(wǎng)吧和音像經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為得到了有效的遏制。
1、網(wǎng)吧專項(xiàng)整治。網(wǎng)吧違規(guī)接納未成年人和超時(shí)營(yíng)業(yè)在社會(huì)上造成嚴(yán)重的不良影響,已成為社會(huì)特別是家長(zhǎng)、家校所關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題,我們以此作為打擊熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題。根據(jù)文化市場(chǎng)集中執(zhí)法季工作安排,今年7月至8月份暑假期間,全面開(kāi)展網(wǎng)吧專項(xiàng)整治活動(dòng)。一是強(qiáng)化日常監(jiān)管,加大查處力度,每天有二輛專車共有8名執(zhí)法人員在市場(chǎng)巡查,不分城鎮(zhèn)鄉(xiāng)村,重點(diǎn)嚴(yán)查網(wǎng)吧接納未成年人、鎖閉門窗超時(shí)經(jīng)營(yíng)、卸載技術(shù)監(jiān)管軟件等行為。發(fā)現(xiàn)哪家網(wǎng)吧接待未成年人,就給予重罰;履教不改者,責(zé)令停業(yè),直至吊銷許可證。自7月7日正式拉開(kāi)序幕至今,共出動(dòng)檢查人員202人次,檢查網(wǎng)吧590多家次,共立案查處違法違規(guī)網(wǎng)吧15家,罰款9萬(wàn)多元。二是建立完善社會(huì)監(jiān)督隊(duì)伍。聘請(qǐng)更多的離退休老干部、學(xué)校老師,家長(zhǎng)等各階層干部群眾,從不同的視角,不同的場(chǎng)合對(duì)網(wǎng)吧未成年人進(jìn)入情況,實(shí)行全方位的監(jiān)管。三是配備辦案設(shè)備。數(shù)碼攝像機(jī)、數(shù)碼相機(jī)等取證設(shè)備的配備到位,保證了執(zhí)法質(zhì)量。四是重新公布了舉報(bào)電話。為了網(wǎng)吧整治有效開(kāi)展,再次向社會(huì)公布“12318”文化市場(chǎng)舉報(bào)電話的作用,確保實(shí)行24小時(shí)開(kāi)通,對(duì)待群眾的舉報(bào)和投訴及時(shí)受理,認(rèn)真辦理,并將處理結(jié)果及時(shí)反饋舉報(bào)人,做到件件有落實(shí),件件有結(jié)果。
2、音像制品市場(chǎng)集中整治。我局在日常檢查的同時(shí),與工商、公安等執(zhí)法部門聯(lián)合執(zhí)法,集中整治,重點(diǎn)對(duì)城區(qū)和城鄉(xiāng)結(jié)合部、電子數(shù)碼城、五金市場(chǎng)、小商品市場(chǎng)等無(wú)證照經(jīng)營(yíng)者及游商、地?cái)偧訌?qiáng)檢查。整治期間,共出動(dòng)130余人次,檢查各音像音制品經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所331家次,收繳非法出版物19896(盒、冊(cè)),取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)游商及地?cái)備N售盜版音像制品15家,取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)影吧二個(gè)。
通過(guò)此次開(kāi)展文化市場(chǎng)集中執(zhí)法季行動(dòng)和打擊盜版音像和計(jì)算機(jī)軟件制品行動(dòng),有效遏制了網(wǎng)吧和音像制品的違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為,凈化了我區(qū)文化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
六、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高人員素質(zhì)。
為了更好的維護(hù)文化市場(chǎng)秩序,凈化文化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境,針對(duì)我局行政執(zhí)法人員嚴(yán)重短缺的現(xiàn)狀,我們于今年4月從高校畢業(yè)生中招聘了5名法律及計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生,這些新成員和以前富有經(jīng)驗(yàn)的“老隊(duì)員”共同組建成一支知識(shí)化、專業(yè)化的行政執(zhí)法隊(duì)伍,大大充實(shí)了行政執(zhí)法隊(duì)伍的實(shí)力,為有效地開(kāi)展文化市場(chǎng)監(jiān)管工作打下了良好的基礎(chǔ)。另外,我們加強(qiáng)了執(zhí)法工作人員的法律知識(shí)學(xué)習(xí),使執(zhí)法人員做到學(xué)法懂法,依法行政。
市場(chǎng)保安工作總結(jié)篇十九
時(shí)間過(guò)的`真快,一轉(zhuǎn)眼又是一年。利用今天下午的機(jī)會(huì)和大家總結(jié)下xx年工作中各種問(wèn)題,回顧我們一起在這一年的工作,我們經(jīng)過(guò)在這艱難的 xx年穩(wěn)步挺過(guò),首先,感謝各位在這過(guò)去一年里面的辛苦工作和積極與市場(chǎng)部這邊的配合,也感謝樸總對(duì)市場(chǎng)部工作的大力支持,可以說(shuō)沒(méi)有大力支持網(wǎng)絡(luò)推廣與各種開(kāi)發(fā)客戶的模式,我們xx年必定會(huì)走的很艱難。市場(chǎng)這邊也不會(huì)做到今天這個(gè)不算好的成績(jī)。
4.積極參展通過(guò)展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的效果與各目標(biāo)潛在客戶溝通傳遞資料傳遞信息。一個(gè)目標(biāo)客戶知道博林電子做蜂鳴器的,可能沒(méi)什么消息,但是100個(gè)潛在客戶了解到博林公司做蜂鳴器,應(yīng)該至少有幾個(gè)客戶再之后的需求中會(huì)聯(lián)系到我司。5.完全公司產(chǎn)品的各種認(rèn)證與客戶要求,reach rohs 無(wú)鹵素資料 aaa等認(rèn)證。
3.明年工作中需要堅(jiān)持xx年的工作經(jīng)驗(yàn)并積極改善
2.規(guī)范管理體系,積極實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核,提高管理效率,節(jié)省管理成本,根本上從個(gè)業(yè)務(wù)處努力提高業(yè)績(jī),利用公司和市場(chǎng)部的平臺(tái),獨(dú)立并最大化開(kāi)發(fā)成交客戶,不單單是靠市場(chǎng)部這邊的客戶資源,每天8小時(shí)上班時(shí)間除了之前客戶的跟進(jìn),應(yīng)該有空去了解客戶市場(chǎng),了解客戶需求,我們不需要天天出門拜訪,我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)方式聯(lián)系到再跟進(jìn),我們的網(wǎng)絡(luò)推廣應(yīng)該是銷售部銷售工程師集體的資源。
市場(chǎng)保安工作總結(jié)篇二十
光陰如梭,時(shí)間飛逝,記得還正在寫半年總結(jié),想不到一晃,20xx年的工作即將成為歷史?;赝哌^(guò)的每一秒每一分、每一天、每一個(gè)星期、每一個(gè)月,太多的感慨、太多的感觸在里面。我是20xx年3月份正式加入公司(以前的名稱是“賽博爾網(wǎng)絡(luò)”)到今天整整十個(gè)月時(shí)間。說(shuō)長(zhǎng)也不長(zhǎng),說(shuō)短也不短,在這十個(gè)月時(shí)間里,有太多的事情讓我不能忘記,有太多的感動(dòng)讓我銘記在心。。。。。。
這份工作不是我踏入社會(huì)大學(xué)的第一份工作,我是一個(gè)天生不安分的人,從北到南走過(guò)了好多城市,也走過(guò)了好幾家公司,換了好幾份工作。能走進(jìn)公司,天生就是緣份,我和公司是有緣的。不過(guò)更重要的是公司的氛圍、公司里的每個(gè)人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺(jué),讓我最終選擇來(lái)這個(gè)剛剛起步及久的公司。第一次走進(jìn)公司(公司是5月份搬到軟件園來(lái)的,以前在soho大廈),給我的感覺(jué)是公司好小,感覺(jué)有點(diǎn)擁擠。在和肖總的幾次溝通中,感覺(jué)很受益。和這個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通一直很愉快,也是他自身的感召力讓我對(duì)公司充滿信心,最終選擇加入公司。這是一個(gè)溫馨的大家庭、這里的人都很好相處、沒(méi)有爾虞我詐,沒(méi)有人際斗爭(zhēng)。這里的氛圍我喜歡!
市場(chǎng)保安工作總結(jié)篇二十一
不平凡的考驗(yàn)和磨練。在這一年中批 發(fā)市場(chǎng)按著公司董事會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)安排的部署較好的完成了公司下達(dá)的 各項(xiàng)工作任務(wù)。
20xx 年初冬積雪較厚,對(duì)九家灣庫(kù)區(qū)的彩鋼房造成了嚴(yán)重?fù)p害, 出現(xiàn)了險(xiǎn)情, 批發(fā)市場(chǎng)組織裝卸隊(duì)同園林隊(duì)不怕危險(xiǎn)對(duì)庫(kù)區(qū)近 4 萬(wàn)平 方米的房頂進(jìn)行了積雪清掃,有效的減輕損失,保護(hù)了庫(kù)區(qū)。
工作計(jì)劃
指標(biāo)。
年年歲歲花相似, 一年一度的植樹(shù)綠化工作緊張而又忙碌的拉開(kāi) 了序幕。批發(fā)市場(chǎng)配合
財(cái)務(wù)
后勤
辦公室
,提出很多苛刻的要求,在公司領(lǐng) 導(dǎo)的英明指導(dǎo)下,在動(dòng)力科的配合下基本上完成了收費(fèi)難的問(wèn)題。
20xx 年的 5 月份是一個(gè)讓大家憤慨而又難忘的月份,在非法強(qiáng) 拆的襲擊中,批發(fā)市場(chǎng)不畏懼同其他部門人員一起沖到最前面,最為 突出的是馬奇裝卸隊(duì)的馬存生在非法強(qiáng)拆中保衛(wèi)公司的合法權(quán)益, 被 特警將頭打破,這種不畏強(qiáng)權(quán)的精神值得我們學(xué)習(xí)。
在電梯班上,電梯工利用每天下班的時(shí)間,吃苦耐勞,將新庫(kù) 5 樓、6 樓的竹夾板收拾的整整齊齊。尤其是王軍和李學(xué)安在 20xx 年 的 6、7 月份炎熱的夏天,支援動(dòng)力科的工作,主動(dòng)去九家灣山上協(xié) 助動(dòng)力科工作,得到動(dòng)力科的一致好評(píng)。
在水果快成熟的季節(jié),業(yè)務(wù)單位的接待工作開(kāi)始了。批發(fā)市場(chǎng)工 作人員在財(cái)務(wù)科科長(zhǎng)的帶領(lǐng)下將蒙古包裝修的漂漂亮亮,煥然一新。
在這里值得表?yè)P(yáng)的是電梯工海麗,接待部王主任這樣說(shuō)過(guò):后廚幫手 來(lái)三五
個(gè)人
,不如海麗一個(gè)人來(lái)幫忙。海麗不僅在接待上協(xié)助大廚, 在每年的調(diào)樹(shù)中作中也嚴(yán)格要求自己,務(wù)真求實(shí)。自己的本職工作也 完成很好,在為客戶不關(guān)庫(kù)房門,無(wú)理取鬧時(shí),受了不少委屈,這種 始終踏踏實(shí)實(shí)工作的作風(fēng)值得深思。
在批發(fā)市場(chǎng)這個(gè)普通而又平凡的部門, 我們享受了公司榮譽(yù)和薪 金,就要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和委屈,記住這就是你的工作。
市場(chǎng)保安工作總結(jié)篇二十二
回首20xx年的銷售歷程,我經(jīng)歷許多沒(méi)有接觸的事物和事情;見(jiàn)識(shí)了很多從未見(jiàn)識(shí)過(guò)新鮮;似乎從一開(kāi)始,新年帶來(lái)的一切都是新發(fā)展、新要求,擺在我的'眼前,昂首只能選擇前進(jìn)。
總體觀察,這一年對(duì)我取得長(zhǎng)足進(jìn)步;不論與客戶的談判,還是銷售經(jīng)驗(yàn)與新客戶的接洽工作,都在不斷進(jìn)步中。
理想中我的品牌戰(zhàn)略:
首先,我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動(dòng)泵類配件,制動(dòng)泵是我們的最強(qiáng)的一項(xiàng),因此在制動(dòng)泵方面,盡量使用自己的品牌;其次,一些大型經(jīng)銷商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng),但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將”xx”品牌進(jìn)入產(chǎn)品中;再者,品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的,就好比國(guó)內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國(guó)外品牌為主導(dǎo),人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子,手機(jī)要買那個(gè)牌子,電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國(guó)際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些名牌的質(zhì)量?jī)?yōu)越,人們就會(huì)潛意識(shí)的相互之間宣傳;另外,我們公司如今外協(xié)采購(gòu)?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大,針對(duì)外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己”xx”品牌專業(yè)制造制動(dòng)汽車配件的形象,我們考慮的是長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光;最后,對(duì)企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。