總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考。總結(jié)時可以借鑒他人的觀點和經(jīng)驗,但要結(jié)合自身的實際情況,形成獨立的思考和見解。能夠借鑒這些范文中的寫作技巧和表達方式,可以提升我們的總結(jié)能力。
美容師培訓(xùn)總結(jié)篇一
時間飛逝,如白駒過隙。轉(zhuǎn)瞬間到20xx年底,在即將過去的這一年里,從總體上看,我對自己的工作還是比擬滿足的:
首先,我清晰的明白自己的工作職責(zé)所在,遵照店里的相關(guān)規(guī)定按時上下班,沒有遲到或早退。其次,在上班時間盡心竭力,做好本職工作,表現(xiàn)良好。再次,與同事相處和諧,關(guān)系融洽。另外,與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng),既沒有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應(yīng)手。
作為一名美容師,我說一下這一年來駕馭到工作經(jīng)歷:
一、良好的效勞意識是最有力的銷售方法。
(1)、微笑效勞:它可以給對方良好的第一印象。通過微笑,你可以展示出你的個人魅力和親和力,從而影響顧客的心情,給顧客締造一種輕松開心的心情。
(2)、親情效勞:美容師要時刻站在顧客的立場上,想顧客所想,盡可能的為她們解除內(nèi)心的顧慮和疑問,給顧客一種賓至如歸的感覺。
(3)、超值效勞:盡量供應(yīng)給顧客超值的效勞,讓其真正有物超所值的感覺。
二、能充分展示個人良好的自身品性,是你邁向勝利的堅實一步。
(1)、具有了良好的工作習(xí)慣,顧客就會很簡單很快的承受你,認同你,繼而她就會認同你的產(chǎn)品,承受你的效勞。
(2)、要具有正確的審美觀,要懂得如何觀賞顧客,贊美顧客,讓顧客滿足、開心地承受你和你的產(chǎn)品及效勞。
(3)、在工作時,要向顧客充分呈現(xiàn)處你良好的精神面貌。把心情帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的妝扮也是表達你良好精神面貌的一方面。
三、要成為一名合格的美容師要有必須的理論修養(yǎng)。
要了解與本職工作有關(guān)的根底生理學(xué)問、養(yǎng)分學(xué)、化裝品常識和心理學(xué)學(xué)問;關(guān)注當(dāng)今美容行業(yè)的開展新動向,以便精確無誤的開展詢問效勞,實事求是的答復(fù)顧客提出的各種問題,不斷提高自己的鑒賞實力,以便高水平地為顧客效勞。
四、技藝修養(yǎng)。美容護膚是一門技術(shù),也是一門藝術(shù)。
漂亮無暇的肌膚事實上是美容師進展構(gòu)思,細心繪制的圖畫。因此,美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀,而且要駕馭超群的美容、皮膚護理的技巧和數(shù)量精確的手法。這樣,才能在美容效勞中取得主動權(quán)。
美容師的個人儀表必需與職業(yè)須要相符合。個人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象,從而能夠協(xié)助你和顧客更好的溝通。
美容師的個人儀表詳細表達在以下幾方面:
(1)端莊的儀表:無論坐、立、行、走,上下樓梯時,都要隨時提示自己,保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神,向上的良好感覺。同時,女性擁有均衡挺直,敏捷優(yōu)雅的舉止,往往會成為被艷羨的對象。
(2)大方的儀容:素雅、大方的妝扮,能給人清爽,自然的感覺,使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的效勞。同時,也表達出了美容師獨有的女性美。
(3)開朗的形象:此處所指的開朗,是指處事看法懇切、樂觀、充溢自信,而不是隨意的,不分場合的熱鬧,嘩眾取寵。
六、美容師的待客禮儀。
要想成為一名真正專業(yè)的,精彩的美容師,學(xué)習(xí)專業(yè)的待客禮儀,是尤為重要的。待客禮儀即俗稱的待客之道,而美容師的待客之道主要表達在以下幾個方面:
的效勞。
(2)姿態(tài):作為一名合格的美容師,要學(xué)會做一名很好的傾聽者。因為在現(xiàn)代的生活中很少人情愿聽別人講話,大家都急于發(fā)表自己的看法。所以當(dāng)顧客到美容院來放松心情的時候,美容師一起先就能把聽的工作做得很好,就將會給顧客特別好的感覺,她也會對你產(chǎn)生信任感。但是傾聽并不是只在別人說話的時候靜靜的聽,而是須要有更多的剛好的反應(yīng)。
以上就是我的一點工作經(jīng)歷和體會。人無完人,我在工作中任然存在很多問題(這里可以依據(jù)自己在工作上存在的問題一一列出。)。
20xx年的工作打算:
我將接著從以下幾個方面去著手學(xué)習(xí)和強化:
(1)根本常識:皮膚的構(gòu)造、女性的生理周期、人體的器官等。
(2)產(chǎn)品學(xué)問:產(chǎn)品構(gòu)造,產(chǎn)品種類,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的成效,產(chǎn)品的賣點,產(chǎn)品的文化。
(3)美容技能:根本的按摩、護理、手法、運用各種儀器、各個部位的護理流程、產(chǎn)品的調(diào)配。
(4)銷售技能:禮儀接待、心理溝通、發(fā)覺需求、判定顧客類型、答復(fù)顧客疑問、成交技巧等。
(5)美容院工作制度:晨會流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
20xx年即將完畢,我們將迎來20xx年,盼望下一年工作順當(dāng),財源滾滾,也同時盼望公司能夠越做越好。
美容師培訓(xùn)總結(jié)篇二
在即將過去的這一年里,從總體上看,自己做的還是很不錯的。首先,我清楚的明白自己的工作職責(zé)所在。按照店里的相關(guān)規(guī)定按時上下班,沒有遲到或早退。其次,在上班時間盡心盡力,做好本職工作,表現(xiàn)良好。再次,與同事相處和睦,關(guān)系融洽。
另外,與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng),既沒有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應(yīng)手。下面談?wù)勎夜ぷ饕荒陙淼目偨Y(jié):
一、良好的服務(wù)意識是最有力的銷售方法。
1、微笑服務(wù):它可以給對方良好的第一印象。通過微笑,你可以展示出你的個人魅力和親和力,從而影響顧客的心情,給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。
2、親情服務(wù):美容師要時刻站在顧客的立場上,想顧客所想,盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問,給顧客一種賓至如歸的感覺。
3、超值服務(wù):盡量提供給顧客超值的服務(wù),讓其真正有物超所值的感覺。
二、能充分展示個人良好的自身品性,是你邁向成功的堅實一步。
1、具有了良好的工作習(xí)慣,顧客就會很容易很快的接受你,認同你,繼而她就會認同你的產(chǎn)品,接受你的服務(wù)。
2、要具有正確的審美觀,要懂得如何欣賞顧客,贊美顧客,讓顧客滿意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。
3、在工作時,要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。
三、要成為一名合格的美容師要有一定的理論修養(yǎng)。
要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識熱門思想?yún)R報、營養(yǎng)學(xué)、化妝品常識和心理學(xué)知識;關(guān)注當(dāng)今美容行業(yè)的發(fā)展新動向,以便準確無誤的開展咨詢服務(wù),實事求是的回答顧客提出的各種問題,不斷提高自己的鑒賞能力,以便高水平地為顧客服務(wù)。
四、技藝修養(yǎng)。
美容護膚是一門技術(shù),也是一門藝術(shù)。美麗無暇的肌膚實際上是美容師進行構(gòu)思,精心繪制的圖畫。因此,美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀,而且要掌握高超的美容、皮膚護理的技巧和數(shù)量準確的手法。這樣,才能在美容服務(wù)中取得主動權(quán)。
我在工作中任然存在許多問題。就工作經(jīng)驗而言,相對于優(yōu)秀的美容師,我要學(xué)的很多。人生是一個不斷學(xué)習(xí)的過程。我們要正確地定位自我,審視自身的各方面能力。
20_年即將結(jié)束,我們將迎來20_年,希望下一年工作順利,財源滾滾,也同時希望公司能夠越做越好。
美容師培訓(xùn)總結(jié)篇三
在一個很偶然的機會我接觸到“菁美美容”這個品牌,那是去年一個朋友帶我去做皮膚護理時說起這個學(xué)校的,從那次以后我對菁美有了更多的了解和認識。于是在2015年8月份我來到菁美美容化妝學(xué)校,報名初級+中級化妝專業(yè),現(xiàn)在已經(jīng)學(xué)習(xí)3個月了,在這段時間里,通過學(xué)習(xí)使自己對化妝造型行業(yè)有了更多更深的認識。
在學(xué)習(xí)中我感受到:首先,態(tài)度決定一切。我是一個沒有繪畫和化妝基礎(chǔ)的學(xué)員,對化妝行業(yè)可以說是一竅不通,但是我認真學(xué)習(xí)的態(tài)度,通過老師的幫助和自己不斷的努力,化妝技能逐漸提升。
其次,要有吃苦耐勞的精神。以前我的生活過得很悠閑,沒有真正體會上班族的不容易,早上地鐵,中途公交,晚上地鐵的交通是我從未有體會的,用一個字來形容:苦。再者就是在學(xué)習(xí)過程中會有的迷茫期,老師教的東西積累多了會消化不了,會出現(xiàn)一些浮躁的情緒,在學(xué)習(xí)中我意識到了這個問題的嚴重性,于是重新整理了自己的態(tài)度,認真踏實的學(xué)習(xí),在學(xué)校跟同學(xué)練妝,回到家里再把老師當(dāng)天演示的妝容用圖紙的形式表現(xiàn)出來,明白了只有不斷的練習(xí)才能提高自己的專業(yè)水平。
在今后的學(xué)習(xí)中,我會加倍努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,掌握更多的專業(yè)技能為將來的工作打好基礎(chǔ)。
美容師培訓(xùn)總結(jié)篇四
xxx年上半年已經(jīng)過去了,在這半年里,我也在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己,取得了一些成績,開發(fā)了不少新顧客,業(yè)績也跟上個月比有了大幅度的提升。這半年工作中我也有一些不足之處,例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經(jīng)驗不夠豐富,在美容院接受的鍛煉還比較少,對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
雖然每天美容院的工作很忙,很多,但我會及時發(fā)現(xiàn)問題,并且找出問題所在,及時解決問題。解決不了的會向同事和上級主管及時咨詢,在這個過程中,我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當(dāng)然,由于長時間在美容院,我難免會對工作產(chǎn)生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒有積極主動的開發(fā)新顧客,平時做銷售的時候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升,尤其是我對美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。接下來我會努力學(xué)習(xí)美容院的產(chǎn)品知識、新的專業(yè)技術(shù),以提高為顧客服務(wù)的質(zhì)量。
在接下來下半年的工作中,我也會繼續(xù)努力,不斷給自己制定新的目標,不斷超越自己,只有嚴格要求自己,才能成為一個合格的美容師。畢竟現(xiàn)在還年輕,需要更好的奮斗,在年輕的時候多拼一拼,這才是一生中最好的奮斗時刻,過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了,我會趁著我年輕的時候努力拼搏的,打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空!
美容師培訓(xùn)總結(jié)篇五
美容師是美容院里的重要角色,每天不僅要給顧客做好服務(wù),還要不斷的跟蹤顧客,和顧客維系好情感溝通。而且還負責(zé)美容院常規(guī)銷售,美容資訊服務(wù)等等??梢哉f任何一個美容師都必須是多面手,情感專家、美容專家、健康顧問、時尚達人等等。美容師的工作這么雜,這么多,究竟應(yīng)該如何寫美容師工作總結(jié)呢?以下是普麗緹莎一名美容師的工作總結(jié)范文:
一轉(zhuǎn)眼,20xx年的陽春三月就過去了,在過去的一個月里,是美容院的旺季,顧客比較多,我也在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己,取得了一些成績,開發(fā)了不少新顧客,業(yè)績也跟上個月比有了大幅度的提升。當(dāng)然,在這個月工作中我也有一些不足之處,例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經(jīng)驗不夠豐富,在美容院接受的鍛煉還比較少,對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
但是,我的優(yōu)勢就是我還年輕,我還是一個熱愛學(xué)習(xí)的美容師。雖然每天的工作很忙,很多,但是我一定會及時發(fā)現(xiàn)問題,并且找出問題所在,及時解決問題。解決不了的我也愿意向同事和上級主管及時咨詢,在這個過程中,我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當(dāng)然,由于長時間在美容院,我難免會對工作產(chǎn)生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒有積極主動的開發(fā)新顧客,平時做銷售的時候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升,尤其是我對美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。
這個月我基本完成工作目標,業(yè)績也略有超標,對此我還是感覺很開心,也謝謝各位同時對我的幫助和支持。在接下來的工作中,我也會繼續(xù)努力,不斷給自己制定新的目標,不斷超越自己,只有嚴格要求自己,才能成為一個合格的美容師。接下來,我會向各位經(jīng)理多學(xué)習(xí)普麗緹莎產(chǎn)品知識、學(xué)習(xí)新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握,一最好的姿態(tài)更自信的姿態(tài)去給我的每一個顧客做好服務(wù)。謝謝大家。
美容師培訓(xùn)總結(jié)篇六
一轉(zhuǎn)眼,20xx年就過去了,在過去的一個月里,是美容院的旺季,顧客比較多,我也在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己,取得了一些成績,開發(fā)了不少新顧客,業(yè)績也跟上個月比有了大幅度的提升。當(dāng)然,在這個月工作中我也有一些不足之處,例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經(jīng)驗不夠豐富,在美容院接受的鍛煉還比較少,對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
但是,我的優(yōu)勢就是我還年輕,我還是一個熱愛學(xué)習(xí)的美容師。雖然每天的工作很忙,很多,但是我一定會及時發(fā)現(xiàn)問題,并且找出問題所在,及時解決問題。解決不了的我也愿意向同事和上級主管及時咨詢,在這個過程中,我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當(dāng)然,由于長時間在美容院,我難免會對工作產(chǎn)生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒有積極主動的開發(fā)新顧客,平時做銷售的時候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升,尤其是我對美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。
這個月我基本完成工作目標,業(yè)績也略有超標,對此我還是感覺很開心,也謝謝各位同時對我的幫助和支持。在接下來的工作中,我也會繼續(xù)努力,不斷給自己制定新的目標,不斷超越自己,只有嚴格要求自己,才能成為一個合格的美容師。接下來,我會向各位經(jīng)理多學(xué)習(xí)普麗緹莎產(chǎn)品知識、學(xué)習(xí)新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握,一最好的姿態(tài)更自信的姿態(tài)去給我的每一個顧客做好服務(wù)。
此次的畢業(yè)實習(xí)為我深入社會,體驗生活提供了難得的機會,讓我在實際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所應(yīng)該具備的各種能力,為未來奠定了堅實的基礎(chǔ)。
一個合格的美容師,基礎(chǔ)知識要扎實,知識面要寬廣,平時要做有心人,多多細心觀察生活,留意身邊的事情,并將它們靈活的運用滲透于工作之中。我覺得自己過的也充實了,在實習(xí)的道路上不斷成長,思想上成熟了,知識上實踐了,經(jīng)驗上也豐富了。實習(xí)工作很快就要結(jié)束了,我還真有點舍不得。但我相信這不是終點,而是另一個新的起點。在實習(xí)中獲得的經(jīng)驗和體會,對于我今后走上工作崗位,會有很大的幫助。經(jīng)過這次實習(xí),也提高了我的專業(yè)水平,教學(xué)水平。知識是永無止境的,我會時刻不忘超越自己,面對教育事業(yè),我將帶著滿腔熱情,不斷前行。相信今后無論什么時候回想起這段經(jīng)歷,都會覺得是快樂的,而且永遠銘記于心。
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美容師培訓(xùn)總結(jié)篇七
光陰荏苒,轉(zhuǎn)眼到了的3月份,在過去的二個月里,我在xx美容院當(dāng)一名普通的實習(xí)美容師,對于這段時間的自己的工作,事實上,我覺得是及格的。因為我十分清楚自己的職責(zé),每天按照美容院的規(guī)定按時的上班以及下班,從未出現(xiàn)遲到和早退的情況。在工作期間,我一直努力的服務(wù)顧客,沒有怠慢任何一個顧客,盡全力的做好了本職的工作。對待上司的指令,我認真的完成,服從店長的調(diào)配。
作為一名實習(xí)生,我在這兩個月里,也學(xué)到了很多東西:
1、服務(wù)是美容師的第一要務(wù)。
服務(wù)是美容師的工作核心所在,但是想要做好服務(wù)并不容易。除了基本的微笑服務(wù)之外,作為美容師還得提供顧客親情的服務(wù),也就是為顧客提供周到、貼心的美容服務(wù),站在顧客的角度,幫他們排憂解難。另外還得為顧客提供超值的服務(wù),也就是附加服務(wù),這樣能夠讓顧客感覺到真正的實惠。
2、專業(yè)的美容師要注重外貌形象。
美容師是為顧客創(chuàng)造美麗的職業(yè),所以自身一定要注重個人的儀表形象。包括站姿、坐姿、行走之間,舉手投足之間,都要時刻的提醒自己,要優(yōu)雅得體,展現(xiàn)出良好的精神面貌。另外不能佩戴金銀首飾,淡妝上班,展現(xiàn)出女性美。
3、每一個美容師要具備職業(yè)道德。
作為實習(xí)的美容師,我深刻的明白,職業(yè)道德對于美容師的可貴性。我們不僅要擁有專業(yè)的美容技術(shù),豐富的美容知識,還得具備一個美容師應(yīng)該有的東西,就是職業(yè)道德。對待職業(yè),我們要努力的學(xué)習(xí),努力的工作。對待同事,要溫文有禮,與人為善。對待顧客,要禮貌友善。對待老板,要尊敬有加。
以上是我的實習(xí)心得,在以后額工作中,我要繼續(xù)的努力和奮斗,我相信這段時間的學(xué)習(xí),對于我的未來美業(yè)之路來說受益匪淺!
美容師培訓(xùn)總結(jié)篇八
一轉(zhuǎn)眼,20xx年即將過去,在過去的一年里,是美容院的旺季,顧客比較多,我也在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己,取得了一些成績,開發(fā)了不少新顧客,業(yè)績也跟去年比有了大幅度的提升。當(dāng)然,在這一年工作中我也有一些不足之處,例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經(jīng)驗不夠豐富,在美容院接受的鍛煉還比較少,對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
但是,我的優(yōu)勢就是我還年輕,我還是一個熱愛學(xué)習(xí)的美容師。雖然每天的工作很忙,很多,但是我一定會及時發(fā)現(xiàn)問題,并且找出問題所在,及時解決問題。解決不了的我也愿意向同事和上級主管及時咨詢,在這個過程中,我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當(dāng)然,由于長時間在美容院,我難免會對工作產(chǎn)生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒有積極主動的開發(fā)新顧客,平時做銷售的時候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升,尤其是我對美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。
這一年我基本完成工作目標,業(yè)績也略有超標,對此我還是感覺很開心,也謝謝各位同時對我的幫助和支持。在明年中,我也會繼續(xù)努力,不斷給自己制定新的目標,不斷超越自己,只有嚴格要求自己,才能成為一個合格的美容師。接下來,我會向各位經(jīng)理多學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識、學(xué)習(xí)新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握,一的姿態(tài)更自信的姿態(tài)去給我的每一個顧客做好服務(wù)。
美容師培訓(xùn)總結(jié)篇九
自從走入大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是環(huán)繞在我們身邊,成了說不完的話題,然而當(dāng)今社會,無論什么工作,都總是“有經(jīng)驗者優(yōu)先”。所以為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,以及鍛煉與提升自身的能力,在這個暑假我再一次開始了自己的社會實踐。
不管是哪個崗位,都有其中的知識;不管從事哪份工作,都必須以一個平常心去接納,并對此份工作進行學(xué)習(xí),以致做到最好!這個假期,我的工作是一名普通的前臺接待員,可能在大多數(shù)人心中,都不大看好這份職業(yè),覺得這只是伺候人,端茶倒水的簡單工作,一開始我也這樣認為。但當(dāng)自己真的接觸了這份工作時,才體會到自己原來的想法是多么的可笑。
由于該機構(gòu)所招聘的大部分員工都為假期工,所以一開始我們進行了為期一月的短期培訓(xùn),培訓(xùn)過程當(dāng)中我們學(xué)到了很多不知道的東西,同時也深刻體會到任何工作都有難度,只有持之以恒才可以成功。以前看到他們在前臺接待也不覺得有什么,但當(dāng)親身體會到時,才感受到了他們的不容易。通過長時間的練習(xí)我們同樣也找到了一些技巧。在培訓(xùn)過程中,我們雖然很辛苦,但我們學(xué)到的東西也很多,這些在以后的工作生活中,都是很有幫助的。
香港可諾丹婷美顏美體連鎖有限公司,成立于20xx年,一直致力于為廣大女性朋友提供專業(yè),優(yōu)質(zhì)的美容美體護理服務(wù)。我公司一直堅持“女人至上,健康至上,美麗至上,自信至上”的經(jīng)營理念,以成為中國最具行業(yè)魅力的美容百年企業(yè)為偉大愿景,發(fā)展至今已在全國各大中城市擁有八百多家連鎖分店,專業(yè)美容指導(dǎo)近八千多名。我公司采用的是最適合東方女性膚質(zhì)的專業(yè)線產(chǎn)品,不僅能滋養(yǎng)身體的每一寸肌膚,更從身、心、靈三方面全方位來調(diào)理女性的健康美,而多元化的護理項目,優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù),不斷推陳出新的創(chuàng)新精神,則更深受現(xiàn)代女性朋友的信賴和喜愛??芍Z丹婷,愛嬰般呵護您的每一寸肌膚,用心詮釋健康魅力新女性!
7月15日,我正式開始了我為期一個月的暑期實踐。我負責(zé)在前臺接待顧客。我們每天上午九點上班,晚七點下班。去公司后先由店長及經(jīng)理訓(xùn)示,從十點鐘開始正式營業(yè)。作為前臺,我們無論何時都要保持微笑面對所有顧客。之后,我們就開始了客服的工作,當(dāng)我走進公司的那一剎那,電話鈴聲馬上就響起來了,這讓我有點慌,但是主管就示范著給我們接了這個電話,聲音悠揚,思路明確,給了我很大的啟示。于是我覺得我要學(xué)習(xí)的地方有很多,因為我的表達能力是很差的,如果我在打電話的時候突然語塞,那怎么辦,這對公司的影響多大,別人肯定以為這個學(xué)校連咨詢電話都說不清楚,這個教學(xué)質(zhì)量肯定不行了。于是我深呼一口氣,在主管給我們講了各種課程的安排和注意事項后,我們就開始守候在電話機旁了。
很緊張地等待著第一個電話,他會不會問很難的問題,萬一我一時不知道怎么回答,那該怎么辦?一連串的問題還沒成串,電話鈴聲就響了,我有點膽顫地拎起話筒:“你好,這里是可諾丹婷,很高興為您服務(wù)!”還好,第一通電話沒有太為難我,我現(xiàn)在已經(jīng)忘記了是什么問題,但至少我沒有被語塞,還算順利地過關(guān)了。顯而易見,前臺的工作量是很大的,而且,當(dāng)接待重要的客人時,通常是經(jīng)理會千叮嚀萬囑咐甚至親自處理,絲毫不允許疏忽。不得不說,耐心和細心是每個員工都必須具備的東西。
一天的工作結(jié)束了,雖然嘴巴的確干燥了許多,喝了我一大瓶水。對于一般都不怎么喝水的我來說已經(jīng)是奇跡了。但總的來說也并不是怎么累,只是有時候突然幾通電話一起響,弄得我們都有點忙不過來的意思。但這種活干得很有滿足感,總覺得解決了問題是很有成就感的事情。隨著時間的推移,我慢慢地已經(jīng)知道了整個問題的結(jié)構(gòu)。對于很多的電話號碼也能記住了,但是時間一長,我發(fā)現(xiàn)大家問的問題都是差不多的,甚至一前一后的問題都是一樣的,我一遍一遍地重復(fù)著相同的解答。我不知道我一天要講幾遍,真的有點讓人厭煩,但是轉(zhuǎn)念一想,每個客戶都是第一次打電話來的,我回答的雖然都是同樣的問題,但是我回答的人都是不一樣的。也許我只是對其中一通電話感覺厭煩,在一天的通話量中只占據(jù)了百分之一,但是那一通電話的客戶就會對這個公司的印象完全的'打上0分。懷抱著這種想法,我盡力在講每一通電話時都回答得很有精神,盡量給他們一個有活力的印象。除了接電話,還有前臺的工作,這又是一個挑戰(zhàn),電話咨詢只要用耳朵和嘴巴,但是如果在前臺,不僅要解決客戶的問題,我還必須在行為上有所顧及,不能給人一種懶洋洋的感覺。
也許,在外人看來,前臺的工作很簡單,事實上,這工作的程序復(fù)雜繁多,在這說長不長說短不短的一個月里,我發(fā)現(xiàn)要做好一項工作,心態(tài)必須調(diào)整好,無論工作是繁重還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當(dāng)你犯錯的時候,要想盡一切辦法去彌補你的過失,而不是逃避。
作為一個初出茅廬的新人,我在工作中難免會有犯錯的時候,好在經(jīng)理和同事也沒有很責(zé)怪,反而給我安慰和鼓勵,這讓我非常感動,遇到這樣開明的上司和同事,可是不容易的啊。感謝一位年長的同事告訴我,不管在哪種環(huán)境,都要要記住三點:一、勤快,二、忍,三、不恥下問,我會一直牢記在心的。
時間如流水,一個多月的實習(xí)一晃即逝,在這過去的一個多月的實習(xí)中,在他們的耐心指導(dǎo)下,通過自己的不斷實踐,深刻的體會到了理論指導(dǎo)實踐,而實踐又反作用于理論的真正含義,尤其是使自己所學(xué)理論知識得到了進一步的鞏固和提高。對我在今后的社會當(dāng)中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習(xí)是不行的,還需要我在平時的學(xué)習(xí)和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。
實習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今后的競爭力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。從一開始的笨拙無措一步步到可以很從容的講出自己的想法,這次實習(xí)不但豐富了我建筑專業(yè)的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當(dāng)中立足有一定的促進作用,也認識到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實習(xí)是不行的,還需要我在平時的學(xué)習(xí)和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗,更可喜的是我在實習(xí)期間還結(jié)識了一些好朋友,他們給予我不少的幫助,俗語說:紙上得來終覺淺,沒有把理論用于實踐是學(xué)得不深刻的,當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主,能有機會去實習(xí),對我來說是受益非淺的,還有一年我就要走向社會了,相信這次實習(xí)對我今后參加工作一定會有幫助。
我面前的路還很漫長,需要我不斷的努力和奮斗。我堅相信通過這一段時間的實習(xí),所獲得的實踐經(jīng)驗對我來說終身受益,在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷得到驗證,我會不斷的理解和體會實習(xí)中所學(xué)到的知識,在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作來,為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
美容師培訓(xùn)總結(jié)篇十
科技在進步,人們的思想也在不斷進步。一些朋友看中了寵物行業(yè)的商機,打算步入寵物美容行業(yè),在沒加入寵物美容行業(yè)之前想對寵物美容師的培訓(xùn)費用了解一下。那么到底寵物美容師的培訓(xùn)費用是多少錢呢?其實寵物美容師的費用在不同的學(xué)校都是不一樣的,但是非同小易,基本寵物美容學(xué)校的學(xué)費都在這個價格左右。
3、a級學(xué)費在3w左右。(一般學(xué)的人很少)a級是寵物美容行業(yè)最重權(quán)威的.人士。
寵物美容師,不僅是一個愛心職業(yè),同時也是一個滿載財富的行業(yè),寵物美容師一般有三種從業(yè)方式:在寵物店工作,月薪1000元到3000元;自由寵物美容師,一年收入大概在五六萬元左右,技術(shù)優(yōu)秀的寵物美容師還可以通過做培訓(xùn)師來獲得更高的收入,還有一種是自己開店,收入就看個人的營業(yè)利潤了。
雖然收入豐厚,但是對于從事寵物美容師職業(yè)的人員的學(xué)歷要求并不高。低學(xué)歷,沒關(guān)系,沒經(jīng)驗也沒有關(guān)系。在寵物行業(yè),人們并不在乎寵物美容師的“出身”,大學(xué)生、中專生或下崗工人只要勤奮努力,肯學(xué)肯吃苦,外加一顆喜愛小動物的赤誠的心就能成為優(yōu)秀的寵物美容師。
美容師培訓(xùn)總結(jié)篇十一
美容講師在給美容師培訓(xùn)時,開場白很重要,因為精彩的開場白往往可以使培訓(xùn)達到事半功倍的效果。本人做了十幾年的美容培訓(xùn),總結(jié)一些培訓(xùn)經(jīng)驗及技巧,分享了一份美容培訓(xùn)講師精彩開場白的案例,希望對新任美容培訓(xùn)講師能起到參考作用。
美容培訓(xùn)師在培訓(xùn)中,往往第一場培訓(xùn)就是心態(tài)課程,美容師們往往都不在狀態(tài),甚至有抵觸的。那么,美容培訓(xùn)師該如何調(diào)動美容師的積極性呢?不妨參考以下培訓(xùn)開場白:美容培訓(xùn)師開場白話術(shù):“很高興來到xx這個現(xiàn)場,我最喜歡的幾類人,看看是不是都在這個現(xiàn)場呢?我最喜歡的第一類人:不安于目前現(xiàn)狀的人,如果你是就請舉手,好嗎?”“我最喜歡的第二類人,就是希望自己的生命品質(zhì)變得更好的人,如果你是的話,請舉手,認識一下,好不好?”
“我最喜歡第三類人,凡事都是早到晚退的人,如果你是的話,請舉手,好不好?”“我喜歡第四類人,不但想到而且能做到的人,如果你是的話,請舉手,好不好?”“我最喜歡第五類人,熱烈的鼓掌的人,就不用舉手了,熱烈鼓掌就行了!”
這樣不同的選擇,就會創(chuàng)造不同的效果,就能容易把氛圍調(diào)動起來。另外,美容培訓(xùn)師還可以通過分享故事的形式來作為培訓(xùn)開場白,如:
我再跟大家分享一個故事吧:從前有三個人去拜師學(xué)藝。他們千辛萬苦才來到老師住處,老師接待了他們并提出了一個問題,“你們來學(xué)習(xí)武功的目的是什么?你們的動機是什么?”徒弟a說:師傅,我之所以來學(xué)習(xí)武功,是需要強身健體。徒弟b說:師傅,我之所以來學(xué)習(xí)武功是因為我長的太胖了,需要減肥。
徒弟c說:師傅,我來學(xué)習(xí)武功的目的是因為近來我們村常遇到一些強盜和土匪,我需要保護我們村莊的安全。
各位好朋友,你們覺得哪一個人會學(xué)的比較好?當(dāng)然是第三個徒弟!你認為是的話請舉手。
這種讓美容師參與進來的開場白能快速的帶動現(xiàn)場氣氛,能有效地避免培訓(xùn)冷場陷入僵局。
例:(一句一句投)。
這世界上最重要的人是誰?(學(xué)員思考、討論片刻,打出答案)。
--現(xiàn)在在我眼前的人。?
這世界上最重要的事是什么?(學(xué)員思考、討論片刻,打出答案)。
--現(xiàn)在我要做的事。?
這世界上最重要的時間是什么?(學(xué)員思考、討論片刻,打出答案)。
--此時此刻。
結(jié)論:此時此刻,我們做最重要的事,因為我們是最重要的人!(全體學(xué)員一起說)。
端美容的內(nèi)容。這是企業(yè)發(fā)展的需要,也是市場競爭的需要。只要創(chuàng)造一個良性的競爭環(huán)境,我對尖端美容在我國的發(fā)展持樂觀態(tài)度。為什么?一方面近年來我國經(jīng)濟發(fā)展較快,消費者需求日益增加變化,這就預(yù)示著尖端美容新的市場空間;另一方面,尖端美容在歷經(jīng)推廣這個過程后,會成為一種新時尚、新理念,廣為人們所接受,就會局部地替代國內(nèi)現(xiàn)有的美容院。
宋麗娜:尖端美容興起于美國,顧名思義,尖端美容就是指以尖端設(shè)備為核心、以尖端技術(shù)和尖端的化妝品為手段的高科技美容概念,比如我們經(jīng)常聽說的刮痧健康美療、卵巢保養(yǎng)療法、顱內(nèi)耳燭凈化療法、能量激勵療法、芳香開背、快速修改面部輪廓、足療、高科技太空美體、瘦身、香薰spa等等都屬于尖端美容。這些都是一般美容所不能開展的項目。美容美發(fā)教育產(chǎn)業(yè)在全世界范圍內(nèi)正呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展甚至穩(wěn)步上升的積極態(tài)勢,但在我國尖端美容的學(xué)歷教育還沒有起步,我算是個先例。為什么要搞呢?國際尖端美容注重個性化的服務(wù)、高度的品牌信仰,國外的美容美發(fā)教育企業(yè)用各種規(guī)范不時地在警示著入世后的國內(nèi)教育企業(yè),而率先登堂入室與國際接軌,將成為日后專業(yè)教育步步為營的基矗。尖端美容是一門綜合學(xué)科,從大專發(fā)展到本科,沒有一個系統(tǒng)的學(xué)院是不行的,而使尖端美容真真正正地成為一門學(xué)科,就必須實施學(xué)歷教育,這既能成為一把尖端美容行業(yè)的金鑰匙,又是一道準入的門檻。
1:到場的各位嘉賓,以及現(xiàn)場的所有的朋們,大家上午好!
在開始之前,為了有一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,請把你心愛的手機關(guān)掉,或調(diào)成振動,謝謝大家的配合。
1:這里是2011年瑪麗艷基礎(chǔ)護理技術(shù)培訓(xùn)現(xiàn)場,請允許我以主持的身份感謝在坐的各位伙伴,感謝你們的大力支持和積極參與,沒有你們的幫助和鼓勵,我們是不可能在此歡聚一堂的,謝謝你們。
愛美是我們的人之天性,也是因為有了美麗而變得絢爛多彩,而世界正因為有了美,使每個。
美容師培訓(xùn)總結(jié)篇十二
前不久我來到了“xx”學(xué)校,在這里不僅有一流的師資隊伍先進的教學(xué)沒備,而且非常注重誠信,因為它的誠信我選擇了xx。我是班上唯一的男生!在這里有位年輕漂亮、文靜大方而且是非常優(yōu)秀的教師,當(dāng)然是我的主講老師xx老師。
xx老師在xx學(xué)校有四年多了,用她真誠、熱情的心教育了太多的人才,當(dāng)然以后我們定然也是。
來上課也有半個月了,雖然之前學(xué)過眼形的矯正、鼻部的修飾、眉毛的矯正和臉形的矯正,還有日常生活當(dāng)中的妝面比如:職業(yè)妝、冷妝、晚妝、暖妝、新娘妝、新郎妝。這些學(xué)過的知識以后也會經(jīng)??春陀涀钪匾€是理解。
現(xiàn)在恢復(fù)到了第一節(jié)課,在這節(jié)課中學(xué)到的內(nèi)容很多,還有同學(xué)之間也相互的認識了都非常開心,然后學(xué)到的有人與人之間要學(xué)會微笑、贊美。以后對顧客或者朋友、親人也要學(xué)會贊“只有同流才能交流、只有交流才能交心、只有交心才能感情、贊美是人際溝通的潤滑劑”所以說贊美別人不僅別人快樂自己也開心,還有不管在工作中或生活中都要有良好的素質(zhì)對待顧客要熱情、主動、認真負責(zé),舉止文明、謙虛謹慎這是我們要牢記的。下面當(dāng)然也是非常重要的比如:化妝的概念、造型的概念、化妝的作用、化妝造型的意義都會記牢的。xx老師講的重點是化妝的特點:在不同的場合、不同的時間、不同的人物都要隨著“它”們的變化而變化。
做為一個合格的化妝師不僅要有良好的審美能力也要時刻觀察生活中的美,既要有豐富的想象能力和第一時間感覺好與不好、也要熟練的表現(xiàn)能力,這是我們必須要做到的。以后做為化妝師我們也要時刻保持高調(diào),要用我們的專業(yè)術(shù)語、時尚的個人形象、充滿自信的笑容,讓顧客充分感受到你是非常棒的化妝師.接下來我會認真學(xué)習(xí),承諾不是在紙上是在心中。
xx老師您放心您的每堂課每次作業(yè)我都會用心聽用心做,最后向美麗而大方的xx老師說一聲“感謝”……過去和未來在xx學(xué)校的點點滴滴,都將成為我人生中一段最美好的回憶。
美容師培訓(xùn)總結(jié)篇十三
主持人:徐靜及代理商老師:
雙人主持重點:互相協(xié)作、支持、提醒。分a。b角色搭檔互補。
雙人主持基本要求:隨時關(guān)注場內(nèi)狀況,及時提醒下一個環(huán)節(jié)常規(guī)培訓(xùn)會主持詞7個連接環(huán)節(jié):
一開場詞。
二代理商致辭串詞。
三分團隊串詞:
四團隊心連心室內(nèi)游戲串詞。
五產(chǎn)品課程介紹串詞。
六當(dāng)晚課程結(jié)束語。
七閉營結(jié)束語。
一開場詞:
a:尊敬的各位來賓,親愛的朋友們。
b:親愛的美容院精英,最優(yōu)秀的天使們。
合:大家下午好。
合:歡迎你們。
【2人配合完成下列互動,提高氣氛與激情,可以準備些試用裝撒過去】。
二代理商致辭串詞:
a:今天我們能夠相聚,要。
三分團隊串詞:a主講。b協(xié)助。
我們看到1隊到6隊的隊長都拿出了自己的熱情現(xiàn)在給大家8分鐘時間選好各自的隊名隊呼隊歌助教發(fā)海報給大家寫好貼起來6個隊的隊名以琦草集任何一個套盒或單品名字命名都可以不了解產(chǎn)品的現(xiàn)在趕緊看產(chǎn)品介紹單哦。
四團隊心連心室內(nèi)游戲串詞:b主講,a協(xié)助。
五產(chǎn)品課程介紹串詞:【只用于上半場,下半場簡單引領(lǐng)即可】a主持。
俗話說工欲善其事必先利其器,我們要更好的服務(wù)顧客,更好的進行產(chǎn)品銷售,就先要了解產(chǎn)品的賣點特性使用方法,這也是大家本次學(xué)習(xí)的重點。。在今天的學(xué)習(xí)中,大家會親眼目睹琦草集產(chǎn)品的品質(zhì)實驗,親身感受琦草集產(chǎn)品的神奇效果,讓我們拿出學(xué)習(xí)的狀態(tài),用掌聲傳遞出學(xué)習(xí)的熱情,有請講師。。
六8號晚上結(jié)束語b主持。
七9號閉營結(jié)束語。
b:是的,讓我們有請。。的工作人員走上我們的舞臺,讓我們真誠的說聲謝謝。
a:沒錯。謝謝,謝謝每一位參加琦草集訓(xùn)練營的伙伴,因為有你美容院將變的更加的興旺,因為有你,琦草集也會傳播到更遠的地方,你們是傳播美麗的天使,謝謝你們,期待下次再相聚!祝愿大家一路順風(fēng)!
【音樂】【祝你一路順風(fēng)】b:一路順風(fēng),謝謝大家!
隨機主持板塊:
主題:“相信自己無限超越美容行業(yè)精英研習(xí)營”
2012名朵互動學(xué)習(xí)培訓(xùn)會時間:地點:負責(zé)人總?cè)藬?shù):
主持詞。
主持詞。
一、會前(開場音樂)。
請各校區(qū)負責(zé)人點名,統(tǒng)計今天中午就餐人數(shù)并將人數(shù)報到劉粉麗老師處。
二、溫馨提示。
1、請各位老師將手機調(diào)制靜音或關(guān)閉狀態(tài)。2、請各位老師在培訓(xùn)期間不要來回走動。
3、請所有聽課老師在每場培訓(xùn)課上都能積極主動配合主講教師互動。
三、
開場白:
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
早上好!
最近,我在看一本書——《孫悟空是個好員工》。這本書從管理學(xué)的角度闡述了如何做一名好員工,對我啟迪很深。其實,我們每個人都是長途跋涉的體驗者,因為我們是這個競爭社會的參與者?!皟?nèi)強素質(zhì),外塑形象”是桃園人永恒的追求,也是民辦教育的抉擇。也正因為如此,我們的培訓(xùn)會期期如期舉行,風(fēng)雨無阻!我叫***,有實力才會有魅力!請大家支持我!謝謝!
現(xiàn)在,我宣布桃園學(xué)校第13期教師培訓(xùn)會開始。
大會第一項:奏國歌。
(請全體起立目視前方雙手自然下垂禮畢)。
大會第二項:教師宣誓。
(多媒體播放桃園學(xué)校教師宣誓詞)國運所系,命運所托,面對光榮的人民教師這一崇高職業(yè),我莊嚴宣誓:學(xué)高為師,身正為范,團結(jié)協(xié)作,甘于奉獻,去除功利,求是崇真,顧全大局,弘揚正氣,我愿意肩負起傳承中華文明的神圣使命。
宣誓人:桃園學(xué)校全體教師。
(宣誓完畢請坐)。
大會第三項:培訓(xùn)會正式開始1《淺談小學(xué)班級管理》。
班級是組成我們這個大家庭的基本元素,小學(xué)階段是孩子人生觀、價值觀、學(xué)習(xí)觀形成的起始階段。如何做好班級管理,體現(xiàn)以人為本的理念?有請李金婭老師交流自己的看法。
“播種一種信念,收獲一個行動。播種一個行動,收獲一個習(xí)慣,播種一個習(xí)慣,收獲一個性格,播種一個性格,收獲一個命運?!边@是我欣賞的一首詩。有請老師闡述自己的看法——《創(chuàng)造適合學(xué)生的教育》。
我們共同分享了老師的觀點,讓我們將它落實到具體的工作。
和行動中,實現(xiàn)教育。
教學(xué)。
的最優(yōu)化。3《接待禮儀》。
評,也成為我校一道靚麗的風(fēng)景線。這是桃園人的驕傲與自豪!有請老師講授接待禮儀。
聽了老師的講解,相信各位耳目一新,讓我們一起播種禮儀,收獲喜悅!
4《圍巾的搭配》。
愛美之心,人皆有之。如何選一條圍巾讓你更靚麗?相信各位一定很感興趣。掌聲有請老師!
老師從美學(xué)的角度給各位出主意,想辦法,相信大家收獲匪淺。端莊秀麗,儀表大方也是桃園人的必修課。
四、領(lǐng)導(dǎo)。
總結(jié)。
五、結(jié)束語:耕耘在教壇,需要勇氣和睿智,需要實踐和錘煉,需要淵博的知識,豐富的閱歷,需要持之以恒。相信在我們的共同努力下,定會迎來桃園教育明媚的春天!
現(xiàn)在,我宣布桃園學(xué)校第13期教師培訓(xùn)會到此結(jié)束,謝謝聆聽,讓我們下期再會。
五、閉會(散場音樂)。
美容師培訓(xùn)總結(jié)篇十四
培養(yǎng)具備以下條件的人員:掌握美容基礎(chǔ)知識及相關(guān)知識,具備面部基礎(chǔ)護理、基礎(chǔ)化妝等基本技能,能獨立完成相關(guān)基礎(chǔ)操作的人員。
1.2理論知識培訓(xùn)目標。
依據(jù)《美容師國家職業(yè)標準》中對初級美容師的理論知識要求,通過培訓(xùn),使培訓(xùn)對象掌握美容從業(yè)人員的職業(yè)道德基本知識,相關(guān)法律法規(guī)基本知識、衛(wèi)生與消毒知識、人體生理解剖基礎(chǔ)知識、人體皮膚生理知識、美容化妝品基礎(chǔ)知識、美容按摩知識、人體毛發(fā)生理知識。
1.3操作技能培訓(xùn)目標。
依據(jù)《美容師國家職業(yè)標準》中對初級美容師的操作技能要求,通過培訓(xùn),使培訓(xùn)對象掌握規(guī)范禮貌地迎送顧客,介紹美容服務(wù)項目并掌握其基本流程;能夠閱讀面部皮膚護理方案,按照護理方案合理使用美容化妝品及相關(guān)用品、用具、儀器進行面部皮膚基礎(chǔ)護理;掌握眉部、唇周、四肢及腑下部位的暫時性脫毛、植睫毛、燙睫毛和基礎(chǔ)化妝等基本操作技能,達到獨立上崗服務(wù)水平。
2、教學(xué)要求。
2.1理論知識要求。
2.2.1接待與咨詢2.2.2護理美容2.2.3修飾美容。
3.教學(xué)計劃安排。
1、課程任務(wù)和說明。
通過培訓(xùn),應(yīng)使培訓(xùn)對象掌握初級美容師理論知識和操作技能。培訓(xùn)完畢,培訓(xùn)對象應(yīng)能夠獨立完成美容顧客的迎送、引導(dǎo)、介紹等接待服務(wù)工作業(yè)完成面部皮膚基礎(chǔ)護理工作;完成眉部、唇周、四肢及腋下部位的暫時性脫毛、植睫毛、燙睫毛和化日妝等工作,并為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。
在教學(xué)過程中,以理論教學(xué)為基礎(chǔ),注意加強技能訓(xùn)練,使培訓(xùn)對象通過訓(xùn)練掌握美容工作的基礎(chǔ)知識以及必備的操作技能。
2、課時分配課時分配表。
3.1職業(yè)道德。
3.1.1教學(xué)要求。
通過本章學(xué)習(xí),使培訓(xùn)對象了解職業(yè)道德基本知識和職業(yè)守則的基本內(nèi)容,以及美容師所應(yīng)具備的從事美容服務(wù)行業(yè)的職業(yè)形象及基本素質(zhì),并在服務(wù)中與客戶建立良好的關(guān)系。
3.1.2教學(xué)內(nèi)容。
(1)職業(yè)道德基本知識。(2)職業(yè)守則。(3)職業(yè)形象及素質(zhì)。
3.1.3教學(xué)建議。
培訓(xùn)時以美容師應(yīng)具備的基本素質(zhì)和職業(yè)道德標準為要點,提高學(xué)員對職業(yè)守則和行為準則重要性的認識。
3.2基礎(chǔ)知識。
3.2.1教學(xué)要求。
通過美容基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí),使培訓(xùn)對象了解美容的基本概念、美容史、人體生理基礎(chǔ)解剖知識、重點掌握美容院衛(wèi)生與消毒知識、人體皮膚生理知識、美容化妝品基礎(chǔ)知識、安全防火及相關(guān)法律法規(guī)知識。
3.3.1教學(xué)要求。
通過培訓(xùn),使培訓(xùn)對象掌握美容接待服務(wù)中的相關(guān)知識,了解美容接待工作的重要性,掌握接待的基本流程及基本要求,并熟悉美容院常規(guī)服務(wù)項目、工作流程及面部皮膚護理方案的主要內(nèi)容和電話禮儀。
3.3.2教學(xué)內(nèi)容(1)接待(2)溝通、交流3.4護理美容知識。
3.4.1教學(xué)要求通過培訓(xùn),使培訓(xùn)對象了解面部皮膚護理的重要性;掌握面部皮膚護理的基本程序;掌握美容按摩的作用、功效;掌握面部美容常用穴位按摩的`基本要求;熟悉頭部、面部的生理特點;了解美容放大鏡、噴霧儀及超聲波美容儀等常用美容儀器的作用和原理。
3.4.2教學(xué)內(nèi)容。
(1)面部皮膚基礎(chǔ)護理(2)美容按摩(3)美容院常用儀器3.4.3教學(xué)建議。
3.5.1教學(xué)要求。
通過培訓(xùn),使培訓(xùn)對象掌握脫毛、燙睫毛、植睫毛、基礎(chǔ)化妝等修飾美容的理論知識。
3.5.2教學(xué)內(nèi)容(1)脫毛(2)美睫(3)基礎(chǔ)美容化妝3.5.3教學(xué)建議。
以脫毛、美睫、基礎(chǔ)美容化妝的理論知識為主要授課內(nèi)容、重點提高培訓(xùn)對象對理論知識的理解能力,可采用光盤配合教學(xué)。
4、技能部分教學(xué)要求及內(nèi)容。
4.1教學(xué)要求。
(3)面部清潔:卸妝、潔面、清洗、去角質(zhì)(4)爽膚(5)觀察皮膚。
(1)眉部、唇周、四肢及腋下部位的暫時性脫毛(2)植假睫毛(3)燙眼睫毛。
(4)面部各局部的基礎(chǔ)化妝(5)化日妝4.3教學(xué)建議。
從職業(yè)道德教育入手,講清基本要領(lǐng),明確操作規(guī)范和要求,強化工作程序,了解細化操作動作。要求學(xué)員反復(fù)練習(xí),重點部分進行重點輔導(dǎo),可以采用光盤配合教學(xué),以提高學(xué)員的操作技能。
美容師培訓(xùn)總結(jié)篇十五
xx年上半年已經(jīng)過去了,在這半年里,我也在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己,取得了一些成績,開發(fā)了不少新顧客,業(yè)績也跟上個月比有了大幅度的提升。這半年工作中我也有一些不足之處,例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經(jīng)驗不夠豐富,在美容院接受的鍛煉還比較少,對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
雖然每天美容院的工作很忙,很多,但我會及時發(fā)現(xiàn)問題,并且找出問題所在,及時解決問題。解決不了的會向同事和上級主管及時咨詢,在這個過程中,我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當(dāng)然,由于長時間在美容院,我難免會對工作產(chǎn)生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒有積極主動的開發(fā)新顧客,平時做銷售的時候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升,尤其是我對美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。接下來我會努力學(xué)習(xí)美容院的產(chǎn)品知識、新的專業(yè)技術(shù),以提高為顧客服務(wù)的質(zhì)量。
在接下來20xx年下半年的工作中,我也會繼續(xù)努力,不斷給自己制定新的'目標,不斷超越自己,只有嚴格要求自己,才能成為一個合格的美容師。畢竟現(xiàn)在還年輕,需要更好的奮斗,在年輕的時候多拼一拼,這才是一生中最好的奮斗時刻,過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了,我會趁著我年輕的時候努力拼搏的,打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空!
美容師培訓(xùn)總結(jié)篇十六
我總會想左主任為什么要讓我們寫心得呢.因為寫的過程是對一天的課程的回味.無窮無盡!也是整理總結(jié)我今天究竟學(xué)到了什么悟出什么道理.那么我會發(fā)現(xiàn)我的每一天都是在進步.也會想為什么要總結(jié)大綱而且昨天總結(jié)了今天還要總結(jié).那么我會發(fā)現(xiàn)昨天過后我思路更清晰了,又深刻了一層在昨天的基礎(chǔ)上這樣一個月以后我們的大綱顯而易見.也許這就是生活的點點滴滴!比戲更精彩.同樣的會想為什么讓我們?nèi)フ夷切┵Y料.過程會讓我了解對手是怎樣的情況知己知彼百戰(zhàn)百勝么.正像您說過的萬事萬物有原有因...
一個好的習(xí)慣造就一個好的性格,一個好的性格決定一個人都命運.相信我的習(xí)慣正在養(yǎng)成.從開始的原則性的完成作業(yè).到現(xiàn)在真心的期待記錄每一次心得過程.說不出的滋味.怎么那么耐人尋味呢!昨天一個朋友問我怎么不去偷菜了.我居然忘記玩了.突然發(fā)現(xiàn)我知道了自己該做什么.體現(xiàn)個人價值迫在眉睫!左主任您真厲害!現(xiàn)在您讓我玩我都不玩.我找到比那更好的東西.您也不說不讓我們玩了但是我卻從心里的不想玩.這是為什么呢!很有意思.很奇妙!不能說您改變了我的一生可以說改變了我的現(xiàn)在和將來.而將來到底什么程度還不好說沒辦法形容.
您讓我找到了方向.很充實!說實話來海總以前我不知道我該做什么.沒想過自己會一直做護士.更不確定不做護士的時候自己要做什么.也從沒想過要做什么網(wǎng)絡(luò)咨詢因為我對著電腦2個小時就會感覺很疲憊.但現(xiàn)在是您讓我很喜歡網(wǎng)絡(luò)咨詢師這個職業(yè)!我愿意做自己喜歡的事之后全力以赴.謝謝您!
今天下午的課讓我對咨詢大綱又有了更深刻的思路.面對顧客沉著冷靜很重要.遇到事情不要慌總會有辦法解決.我們自己都慌了那么客人又會有什么樣的反應(yīng)呢?就像大家夸我那天.夸人的人慌了很緊張那么我這個當(dāng)事人也就會緊張.想逃了!
要會說實話的同時虛張聲勢暗示顧客對手跟我們沒有可比性因而不做比較.學(xué)習(xí)醫(yī)生的說話方式總給自己留有余地.發(fā)現(xiàn)顧客所擔(dān)心的問題抓住機會推崇醫(yī)院.設(shè)備.專家開始暗示著講條件.如果您來我們醫(yī)院那么您所擔(dān)心的事情將不會發(fā)生.再拿大多人怎樣怎樣開始造勢.挺奇妙!我是一名外來務(wù)工者,結(jié)婚后一直忙著照顧孩子,承擔(dān)家務(wù),可以說和社會基本隔絕了?,F(xiàn)在,小孩已經(jīng)上小學(xué)了,除了平時的家務(wù)時間外,剩余的時間變得有點無所事事,空虛無聊得很。
于是,我很想找份工作做做,但又擔(dān)心早出晚歸,接送孩子上學(xué)有困難,所以只能作罷。琢磨了半天,和老公商量,還是去學(xué)點手藝吧,考慮來考慮去,決定去學(xué)美容,心想,學(xué)會后也可以在別人面前顯擺一下自己。
我到網(wǎng)上查詢離我家最近的美容學(xué)校,沒想到原來就是離我家很近、步行只要十分鐘路程的膠州路昌平路口的靜安業(yè)大培訓(xùn)部門就有美容教學(xué)。我按著電話號碼撥打過去咨詢一下,接待我的是一位姓朱的老師。朱老師的聲音讓我感到很親切,但凡我問她的問題,她都很有耐性地答復(fù)了我,使我深感滿意。她告訴我,外來媳婦也可以享受到上海市人民政府的培訓(xùn)補貼,可以參加免費學(xué)習(xí),有空請我去報名處了解詳細情況。
聽到這個消息我有點半信半疑,再上網(wǎng)一查,果不其然,的確有這個優(yōu)惠政策。我迫不及待地來到靜安業(yè)大報名處,朱老師熱情地接待了我,還帶我參觀了美容學(xué)習(xí)的教室,班主任徐敏老師為我介紹了所學(xué)的專業(yè)知識和技能訓(xùn)練方面的技巧,再看看那些正在互相練習(xí)、愉快學(xué)習(xí)的學(xué)生的情景,把我深深吸引住了,立即決定報名參加培訓(xùn),明天就來投入學(xué)習(xí)。
在朱老師的幫助下,我辦好了相關(guān)手續(xù),成為一名靜安業(yè)大美容班的學(xué)員。因為我從沒有接觸過美容這門學(xué)科,所以在操作上困難很大,望著同學(xué)們那一雙雙靈巧的手在老師的指點下熟練地操作著,我只能在一邊干著急。授課徐老師看出了我的不安情緒,她利用課余時間守把手地單獨指導(dǎo)我動手操作,使我的手慢慢地由僵硬變得柔軟。另外,讓我頭疼的是學(xué)習(xí)化妝,我一點基礎(chǔ)也沒有,但在老師的不厭其煩的幫助下我慢慢地做得有點像那么回事了。
通過近半年既緊張又愉快的學(xué)習(xí),我終于取得了勞動局頒發(fā)的證書,在居住地里弄居委會的幫助下,我在家開了一間小小的美容護膚工作室,主要是幫助社區(qū)居民和鄰居做做日常護理?,F(xiàn)在我生活、工作得既充實又開心,一方面沒有耽誤接送、照顧小孩,另一方面又有了穩(wěn)定的收入,最大的好處就是我還能整天把自己收拾得漂漂亮亮渾身香噴噴的,連老公看我的眼神都跟以往不一樣了,幸福指數(shù)提高了很多。
我有今天這樣的幸福生活,我從內(nèi)心深處要感謝報名處朱老師的熱心,感謝班主任老師的幫助,感謝靜安業(yè)大老師們的教學(xué),感謝靜安業(yè)大為我提供的學(xué)習(xí)機會和優(yōu)質(zhì)服務(wù),感謝上海市人民政府的優(yōu)惠政策。
美容師培訓(xùn)總結(jié)篇一
時間飛逝,如白駒過隙。轉(zhuǎn)瞬間到20xx年底,在即將過去的這一年里,從總體上看,我對自己的工作還是比擬滿足的:
首先,我清晰的明白自己的工作職責(zé)所在,遵照店里的相關(guān)規(guī)定按時上下班,沒有遲到或早退。其次,在上班時間盡心竭力,做好本職工作,表現(xiàn)良好。再次,與同事相處和諧,關(guān)系融洽。另外,與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng),既沒有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應(yīng)手。
作為一名美容師,我說一下這一年來駕馭到工作經(jīng)歷:
一、良好的效勞意識是最有力的銷售方法。
(1)、微笑效勞:它可以給對方良好的第一印象。通過微笑,你可以展示出你的個人魅力和親和力,從而影響顧客的心情,給顧客締造一種輕松開心的心情。
(2)、親情效勞:美容師要時刻站在顧客的立場上,想顧客所想,盡可能的為她們解除內(nèi)心的顧慮和疑問,給顧客一種賓至如歸的感覺。
(3)、超值效勞:盡量供應(yīng)給顧客超值的效勞,讓其真正有物超所值的感覺。
二、能充分展示個人良好的自身品性,是你邁向勝利的堅實一步。
(1)、具有了良好的工作習(xí)慣,顧客就會很簡單很快的承受你,認同你,繼而她就會認同你的產(chǎn)品,承受你的效勞。
(2)、要具有正確的審美觀,要懂得如何觀賞顧客,贊美顧客,讓顧客滿足、開心地承受你和你的產(chǎn)品及效勞。
(3)、在工作時,要向顧客充分呈現(xiàn)處你良好的精神面貌。把心情帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的妝扮也是表達你良好精神面貌的一方面。
三、要成為一名合格的美容師要有必須的理論修養(yǎng)。
要了解與本職工作有關(guān)的根底生理學(xué)問、養(yǎng)分學(xué)、化裝品常識和心理學(xué)學(xué)問;關(guān)注當(dāng)今美容行業(yè)的開展新動向,以便精確無誤的開展詢問效勞,實事求是的答復(fù)顧客提出的各種問題,不斷提高自己的鑒賞實力,以便高水平地為顧客效勞。
四、技藝修養(yǎng)。美容護膚是一門技術(shù),也是一門藝術(shù)。
漂亮無暇的肌膚事實上是美容師進展構(gòu)思,細心繪制的圖畫。因此,美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀,而且要駕馭超群的美容、皮膚護理的技巧和數(shù)量精確的手法。這樣,才能在美容效勞中取得主動權(quán)。
美容師的個人儀表必需與職業(yè)須要相符合。個人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象,從而能夠協(xié)助你和顧客更好的溝通。
美容師的個人儀表詳細表達在以下幾方面:
(1)端莊的儀表:無論坐、立、行、走,上下樓梯時,都要隨時提示自己,保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神,向上的良好感覺。同時,女性擁有均衡挺直,敏捷優(yōu)雅的舉止,往往會成為被艷羨的對象。
(2)大方的儀容:素雅、大方的妝扮,能給人清爽,自然的感覺,使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的效勞。同時,也表達出了美容師獨有的女性美。
(3)開朗的形象:此處所指的開朗,是指處事看法懇切、樂觀、充溢自信,而不是隨意的,不分場合的熱鬧,嘩眾取寵。
六、美容師的待客禮儀。
要想成為一名真正專業(yè)的,精彩的美容師,學(xué)習(xí)專業(yè)的待客禮儀,是尤為重要的。待客禮儀即俗稱的待客之道,而美容師的待客之道主要表達在以下幾個方面:
的效勞。
(2)姿態(tài):作為一名合格的美容師,要學(xué)會做一名很好的傾聽者。因為在現(xiàn)代的生活中很少人情愿聽別人講話,大家都急于發(fā)表自己的看法。所以當(dāng)顧客到美容院來放松心情的時候,美容師一起先就能把聽的工作做得很好,就將會給顧客特別好的感覺,她也會對你產(chǎn)生信任感。但是傾聽并不是只在別人說話的時候靜靜的聽,而是須要有更多的剛好的反應(yīng)。
以上就是我的一點工作經(jīng)歷和體會。人無完人,我在工作中任然存在很多問題(這里可以依據(jù)自己在工作上存在的問題一一列出。)。
20xx年的工作打算:
我將接著從以下幾個方面去著手學(xué)習(xí)和強化:
(1)根本常識:皮膚的構(gòu)造、女性的生理周期、人體的器官等。
(2)產(chǎn)品學(xué)問:產(chǎn)品構(gòu)造,產(chǎn)品種類,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的成效,產(chǎn)品的賣點,產(chǎn)品的文化。
(3)美容技能:根本的按摩、護理、手法、運用各種儀器、各個部位的護理流程、產(chǎn)品的調(diào)配。
(4)銷售技能:禮儀接待、心理溝通、發(fā)覺需求、判定顧客類型、答復(fù)顧客疑問、成交技巧等。
(5)美容院工作制度:晨會流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
20xx年即將完畢,我們將迎來20xx年,盼望下一年工作順當(dāng),財源滾滾,也同時盼望公司能夠越做越好。
美容師培訓(xùn)總結(jié)篇二
在即將過去的這一年里,從總體上看,自己做的還是很不錯的。首先,我清楚的明白自己的工作職責(zé)所在。按照店里的相關(guān)規(guī)定按時上下班,沒有遲到或早退。其次,在上班時間盡心盡力,做好本職工作,表現(xiàn)良好。再次,與同事相處和睦,關(guān)系融洽。
另外,與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng),既沒有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應(yīng)手。下面談?wù)勎夜ぷ饕荒陙淼目偨Y(jié):
一、良好的服務(wù)意識是最有力的銷售方法。
1、微笑服務(wù):它可以給對方良好的第一印象。通過微笑,你可以展示出你的個人魅力和親和力,從而影響顧客的心情,給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。
2、親情服務(wù):美容師要時刻站在顧客的立場上,想顧客所想,盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問,給顧客一種賓至如歸的感覺。
3、超值服務(wù):盡量提供給顧客超值的服務(wù),讓其真正有物超所值的感覺。
二、能充分展示個人良好的自身品性,是你邁向成功的堅實一步。
1、具有了良好的工作習(xí)慣,顧客就會很容易很快的接受你,認同你,繼而她就會認同你的產(chǎn)品,接受你的服務(wù)。
2、要具有正確的審美觀,要懂得如何欣賞顧客,贊美顧客,讓顧客滿意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。
3、在工作時,要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。
三、要成為一名合格的美容師要有一定的理論修養(yǎng)。
要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識熱門思想?yún)R報、營養(yǎng)學(xué)、化妝品常識和心理學(xué)知識;關(guān)注當(dāng)今美容行業(yè)的發(fā)展新動向,以便準確無誤的開展咨詢服務(wù),實事求是的回答顧客提出的各種問題,不斷提高自己的鑒賞能力,以便高水平地為顧客服務(wù)。
四、技藝修養(yǎng)。
美容護膚是一門技術(shù),也是一門藝術(shù)。美麗無暇的肌膚實際上是美容師進行構(gòu)思,精心繪制的圖畫。因此,美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀,而且要掌握高超的美容、皮膚護理的技巧和數(shù)量準確的手法。這樣,才能在美容服務(wù)中取得主動權(quán)。
我在工作中任然存在許多問題。就工作經(jīng)驗而言,相對于優(yōu)秀的美容師,我要學(xué)的很多。人生是一個不斷學(xué)習(xí)的過程。我們要正確地定位自我,審視自身的各方面能力。
20_年即將結(jié)束,我們將迎來20_年,希望下一年工作順利,財源滾滾,也同時希望公司能夠越做越好。
美容師培訓(xùn)總結(jié)篇三
在一個很偶然的機會我接觸到“菁美美容”這個品牌,那是去年一個朋友帶我去做皮膚護理時說起這個學(xué)校的,從那次以后我對菁美有了更多的了解和認識。于是在2015年8月份我來到菁美美容化妝學(xué)校,報名初級+中級化妝專業(yè),現(xiàn)在已經(jīng)學(xué)習(xí)3個月了,在這段時間里,通過學(xué)習(xí)使自己對化妝造型行業(yè)有了更多更深的認識。
在學(xué)習(xí)中我感受到:首先,態(tài)度決定一切。我是一個沒有繪畫和化妝基礎(chǔ)的學(xué)員,對化妝行業(yè)可以說是一竅不通,但是我認真學(xué)習(xí)的態(tài)度,通過老師的幫助和自己不斷的努力,化妝技能逐漸提升。
其次,要有吃苦耐勞的精神。以前我的生活過得很悠閑,沒有真正體會上班族的不容易,早上地鐵,中途公交,晚上地鐵的交通是我從未有體會的,用一個字來形容:苦。再者就是在學(xué)習(xí)過程中會有的迷茫期,老師教的東西積累多了會消化不了,會出現(xiàn)一些浮躁的情緒,在學(xué)習(xí)中我意識到了這個問題的嚴重性,于是重新整理了自己的態(tài)度,認真踏實的學(xué)習(xí),在學(xué)校跟同學(xué)練妝,回到家里再把老師當(dāng)天演示的妝容用圖紙的形式表現(xiàn)出來,明白了只有不斷的練習(xí)才能提高自己的專業(yè)水平。
在今后的學(xué)習(xí)中,我會加倍努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,掌握更多的專業(yè)技能為將來的工作打好基礎(chǔ)。
美容師培訓(xùn)總結(jié)篇四
xxx年上半年已經(jīng)過去了,在這半年里,我也在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己,取得了一些成績,開發(fā)了不少新顧客,業(yè)績也跟上個月比有了大幅度的提升。這半年工作中我也有一些不足之處,例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經(jīng)驗不夠豐富,在美容院接受的鍛煉還比較少,對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
雖然每天美容院的工作很忙,很多,但我會及時發(fā)現(xiàn)問題,并且找出問題所在,及時解決問題。解決不了的會向同事和上級主管及時咨詢,在這個過程中,我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當(dāng)然,由于長時間在美容院,我難免會對工作產(chǎn)生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒有積極主動的開發(fā)新顧客,平時做銷售的時候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升,尤其是我對美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。接下來我會努力學(xué)習(xí)美容院的產(chǎn)品知識、新的專業(yè)技術(shù),以提高為顧客服務(wù)的質(zhì)量。
在接下來下半年的工作中,我也會繼續(xù)努力,不斷給自己制定新的目標,不斷超越自己,只有嚴格要求自己,才能成為一個合格的美容師。畢竟現(xiàn)在還年輕,需要更好的奮斗,在年輕的時候多拼一拼,這才是一生中最好的奮斗時刻,過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了,我會趁著我年輕的時候努力拼搏的,打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空!
美容師培訓(xùn)總結(jié)篇五
美容師是美容院里的重要角色,每天不僅要給顧客做好服務(wù),還要不斷的跟蹤顧客,和顧客維系好情感溝通。而且還負責(zé)美容院常規(guī)銷售,美容資訊服務(wù)等等??梢哉f任何一個美容師都必須是多面手,情感專家、美容專家、健康顧問、時尚達人等等。美容師的工作這么雜,這么多,究竟應(yīng)該如何寫美容師工作總結(jié)呢?以下是普麗緹莎一名美容師的工作總結(jié)范文:
一轉(zhuǎn)眼,20xx年的陽春三月就過去了,在過去的一個月里,是美容院的旺季,顧客比較多,我也在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己,取得了一些成績,開發(fā)了不少新顧客,業(yè)績也跟上個月比有了大幅度的提升。當(dāng)然,在這個月工作中我也有一些不足之處,例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經(jīng)驗不夠豐富,在美容院接受的鍛煉還比較少,對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
但是,我的優(yōu)勢就是我還年輕,我還是一個熱愛學(xué)習(xí)的美容師。雖然每天的工作很忙,很多,但是我一定會及時發(fā)現(xiàn)問題,并且找出問題所在,及時解決問題。解決不了的我也愿意向同事和上級主管及時咨詢,在這個過程中,我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當(dāng)然,由于長時間在美容院,我難免會對工作產(chǎn)生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒有積極主動的開發(fā)新顧客,平時做銷售的時候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升,尤其是我對美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。
這個月我基本完成工作目標,業(yè)績也略有超標,對此我還是感覺很開心,也謝謝各位同時對我的幫助和支持。在接下來的工作中,我也會繼續(xù)努力,不斷給自己制定新的目標,不斷超越自己,只有嚴格要求自己,才能成為一個合格的美容師。接下來,我會向各位經(jīng)理多學(xué)習(xí)普麗緹莎產(chǎn)品知識、學(xué)習(xí)新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握,一最好的姿態(tài)更自信的姿態(tài)去給我的每一個顧客做好服務(wù)。謝謝大家。
美容師培訓(xùn)總結(jié)篇六
一轉(zhuǎn)眼,20xx年就過去了,在過去的一個月里,是美容院的旺季,顧客比較多,我也在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己,取得了一些成績,開發(fā)了不少新顧客,業(yè)績也跟上個月比有了大幅度的提升。當(dāng)然,在這個月工作中我也有一些不足之處,例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經(jīng)驗不夠豐富,在美容院接受的鍛煉還比較少,對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
但是,我的優(yōu)勢就是我還年輕,我還是一個熱愛學(xué)習(xí)的美容師。雖然每天的工作很忙,很多,但是我一定會及時發(fā)現(xiàn)問題,并且找出問題所在,及時解決問題。解決不了的我也愿意向同事和上級主管及時咨詢,在這個過程中,我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當(dāng)然,由于長時間在美容院,我難免會對工作產(chǎn)生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒有積極主動的開發(fā)新顧客,平時做銷售的時候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升,尤其是我對美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。
這個月我基本完成工作目標,業(yè)績也略有超標,對此我還是感覺很開心,也謝謝各位同時對我的幫助和支持。在接下來的工作中,我也會繼續(xù)努力,不斷給自己制定新的目標,不斷超越自己,只有嚴格要求自己,才能成為一個合格的美容師。接下來,我會向各位經(jīng)理多學(xué)習(xí)普麗緹莎產(chǎn)品知識、學(xué)習(xí)新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握,一最好的姿態(tài)更自信的姿態(tài)去給我的每一個顧客做好服務(wù)。
此次的畢業(yè)實習(xí)為我深入社會,體驗生活提供了難得的機會,讓我在實際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所應(yīng)該具備的各種能力,為未來奠定了堅實的基礎(chǔ)。
一個合格的美容師,基礎(chǔ)知識要扎實,知識面要寬廣,平時要做有心人,多多細心觀察生活,留意身邊的事情,并將它們靈活的運用滲透于工作之中。我覺得自己過的也充實了,在實習(xí)的道路上不斷成長,思想上成熟了,知識上實踐了,經(jīng)驗上也豐富了。實習(xí)工作很快就要結(jié)束了,我還真有點舍不得。但我相信這不是終點,而是另一個新的起點。在實習(xí)中獲得的經(jīng)驗和體會,對于我今后走上工作崗位,會有很大的幫助。經(jīng)過這次實習(xí),也提高了我的專業(yè)水平,教學(xué)水平。知識是永無止境的,我會時刻不忘超越自己,面對教育事業(yè),我將帶著滿腔熱情,不斷前行。相信今后無論什么時候回想起這段經(jīng)歷,都會覺得是快樂的,而且永遠銘記于心。
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美容師培訓(xùn)總結(jié)篇七
光陰荏苒,轉(zhuǎn)眼到了的3月份,在過去的二個月里,我在xx美容院當(dāng)一名普通的實習(xí)美容師,對于這段時間的自己的工作,事實上,我覺得是及格的。因為我十分清楚自己的職責(zé),每天按照美容院的規(guī)定按時的上班以及下班,從未出現(xiàn)遲到和早退的情況。在工作期間,我一直努力的服務(wù)顧客,沒有怠慢任何一個顧客,盡全力的做好了本職的工作。對待上司的指令,我認真的完成,服從店長的調(diào)配。
作為一名實習(xí)生,我在這兩個月里,也學(xué)到了很多東西:
1、服務(wù)是美容師的第一要務(wù)。
服務(wù)是美容師的工作核心所在,但是想要做好服務(wù)并不容易。除了基本的微笑服務(wù)之外,作為美容師還得提供顧客親情的服務(wù),也就是為顧客提供周到、貼心的美容服務(wù),站在顧客的角度,幫他們排憂解難。另外還得為顧客提供超值的服務(wù),也就是附加服務(wù),這樣能夠讓顧客感覺到真正的實惠。
2、專業(yè)的美容師要注重外貌形象。
美容師是為顧客創(chuàng)造美麗的職業(yè),所以自身一定要注重個人的儀表形象。包括站姿、坐姿、行走之間,舉手投足之間,都要時刻的提醒自己,要優(yōu)雅得體,展現(xiàn)出良好的精神面貌。另外不能佩戴金銀首飾,淡妝上班,展現(xiàn)出女性美。
3、每一個美容師要具備職業(yè)道德。
作為實習(xí)的美容師,我深刻的明白,職業(yè)道德對于美容師的可貴性。我們不僅要擁有專業(yè)的美容技術(shù),豐富的美容知識,還得具備一個美容師應(yīng)該有的東西,就是職業(yè)道德。對待職業(yè),我們要努力的學(xué)習(xí),努力的工作。對待同事,要溫文有禮,與人為善。對待顧客,要禮貌友善。對待老板,要尊敬有加。
以上是我的實習(xí)心得,在以后額工作中,我要繼續(xù)的努力和奮斗,我相信這段時間的學(xué)習(xí),對于我的未來美業(yè)之路來說受益匪淺!
美容師培訓(xùn)總結(jié)篇八
一轉(zhuǎn)眼,20xx年即將過去,在過去的一年里,是美容院的旺季,顧客比較多,我也在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己,取得了一些成績,開發(fā)了不少新顧客,業(yè)績也跟去年比有了大幅度的提升。當(dāng)然,在這一年工作中我也有一些不足之處,例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經(jīng)驗不夠豐富,在美容院接受的鍛煉還比較少,對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
但是,我的優(yōu)勢就是我還年輕,我還是一個熱愛學(xué)習(xí)的美容師。雖然每天的工作很忙,很多,但是我一定會及時發(fā)現(xiàn)問題,并且找出問題所在,及時解決問題。解決不了的我也愿意向同事和上級主管及時咨詢,在這個過程中,我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當(dāng)然,由于長時間在美容院,我難免會對工作產(chǎn)生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒有積極主動的開發(fā)新顧客,平時做銷售的時候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升,尤其是我對美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。
這一年我基本完成工作目標,業(yè)績也略有超標,對此我還是感覺很開心,也謝謝各位同時對我的幫助和支持。在明年中,我也會繼續(xù)努力,不斷給自己制定新的目標,不斷超越自己,只有嚴格要求自己,才能成為一個合格的美容師。接下來,我會向各位經(jīng)理多學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識、學(xué)習(xí)新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握,一的姿態(tài)更自信的姿態(tài)去給我的每一個顧客做好服務(wù)。
美容師培訓(xùn)總結(jié)篇九
自從走入大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是環(huán)繞在我們身邊,成了說不完的話題,然而當(dāng)今社會,無論什么工作,都總是“有經(jīng)驗者優(yōu)先”。所以為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,以及鍛煉與提升自身的能力,在這個暑假我再一次開始了自己的社會實踐。
不管是哪個崗位,都有其中的知識;不管從事哪份工作,都必須以一個平常心去接納,并對此份工作進行學(xué)習(xí),以致做到最好!這個假期,我的工作是一名普通的前臺接待員,可能在大多數(shù)人心中,都不大看好這份職業(yè),覺得這只是伺候人,端茶倒水的簡單工作,一開始我也這樣認為。但當(dāng)自己真的接觸了這份工作時,才體會到自己原來的想法是多么的可笑。
由于該機構(gòu)所招聘的大部分員工都為假期工,所以一開始我們進行了為期一月的短期培訓(xùn),培訓(xùn)過程當(dāng)中我們學(xué)到了很多不知道的東西,同時也深刻體會到任何工作都有難度,只有持之以恒才可以成功。以前看到他們在前臺接待也不覺得有什么,但當(dāng)親身體會到時,才感受到了他們的不容易。通過長時間的練習(xí)我們同樣也找到了一些技巧。在培訓(xùn)過程中,我們雖然很辛苦,但我們學(xué)到的東西也很多,這些在以后的工作生活中,都是很有幫助的。
香港可諾丹婷美顏美體連鎖有限公司,成立于20xx年,一直致力于為廣大女性朋友提供專業(yè),優(yōu)質(zhì)的美容美體護理服務(wù)。我公司一直堅持“女人至上,健康至上,美麗至上,自信至上”的經(jīng)營理念,以成為中國最具行業(yè)魅力的美容百年企業(yè)為偉大愿景,發(fā)展至今已在全國各大中城市擁有八百多家連鎖分店,專業(yè)美容指導(dǎo)近八千多名。我公司采用的是最適合東方女性膚質(zhì)的專業(yè)線產(chǎn)品,不僅能滋養(yǎng)身體的每一寸肌膚,更從身、心、靈三方面全方位來調(diào)理女性的健康美,而多元化的護理項目,優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù),不斷推陳出新的創(chuàng)新精神,則更深受現(xiàn)代女性朋友的信賴和喜愛??芍Z丹婷,愛嬰般呵護您的每一寸肌膚,用心詮釋健康魅力新女性!
7月15日,我正式開始了我為期一個月的暑期實踐。我負責(zé)在前臺接待顧客。我們每天上午九點上班,晚七點下班。去公司后先由店長及經(jīng)理訓(xùn)示,從十點鐘開始正式營業(yè)。作為前臺,我們無論何時都要保持微笑面對所有顧客。之后,我們就開始了客服的工作,當(dāng)我走進公司的那一剎那,電話鈴聲馬上就響起來了,這讓我有點慌,但是主管就示范著給我們接了這個電話,聲音悠揚,思路明確,給了我很大的啟示。于是我覺得我要學(xué)習(xí)的地方有很多,因為我的表達能力是很差的,如果我在打電話的時候突然語塞,那怎么辦,這對公司的影響多大,別人肯定以為這個學(xué)校連咨詢電話都說不清楚,這個教學(xué)質(zhì)量肯定不行了。于是我深呼一口氣,在主管給我們講了各種課程的安排和注意事項后,我們就開始守候在電話機旁了。
很緊張地等待著第一個電話,他會不會問很難的問題,萬一我一時不知道怎么回答,那該怎么辦?一連串的問題還沒成串,電話鈴聲就響了,我有點膽顫地拎起話筒:“你好,這里是可諾丹婷,很高興為您服務(wù)!”還好,第一通電話沒有太為難我,我現(xiàn)在已經(jīng)忘記了是什么問題,但至少我沒有被語塞,還算順利地過關(guān)了。顯而易見,前臺的工作量是很大的,而且,當(dāng)接待重要的客人時,通常是經(jīng)理會千叮嚀萬囑咐甚至親自處理,絲毫不允許疏忽。不得不說,耐心和細心是每個員工都必須具備的東西。
一天的工作結(jié)束了,雖然嘴巴的確干燥了許多,喝了我一大瓶水。對于一般都不怎么喝水的我來說已經(jīng)是奇跡了。但總的來說也并不是怎么累,只是有時候突然幾通電話一起響,弄得我們都有點忙不過來的意思。但這種活干得很有滿足感,總覺得解決了問題是很有成就感的事情。隨著時間的推移,我慢慢地已經(jīng)知道了整個問題的結(jié)構(gòu)。對于很多的電話號碼也能記住了,但是時間一長,我發(fā)現(xiàn)大家問的問題都是差不多的,甚至一前一后的問題都是一樣的,我一遍一遍地重復(fù)著相同的解答。我不知道我一天要講幾遍,真的有點讓人厭煩,但是轉(zhuǎn)念一想,每個客戶都是第一次打電話來的,我回答的雖然都是同樣的問題,但是我回答的人都是不一樣的。也許我只是對其中一通電話感覺厭煩,在一天的通話量中只占據(jù)了百分之一,但是那一通電話的客戶就會對這個公司的印象完全的'打上0分。懷抱著這種想法,我盡力在講每一通電話時都回答得很有精神,盡量給他們一個有活力的印象。除了接電話,還有前臺的工作,這又是一個挑戰(zhàn),電話咨詢只要用耳朵和嘴巴,但是如果在前臺,不僅要解決客戶的問題,我還必須在行為上有所顧及,不能給人一種懶洋洋的感覺。
也許,在外人看來,前臺的工作很簡單,事實上,這工作的程序復(fù)雜繁多,在這說長不長說短不短的一個月里,我發(fā)現(xiàn)要做好一項工作,心態(tài)必須調(diào)整好,無論工作是繁重還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當(dāng)你犯錯的時候,要想盡一切辦法去彌補你的過失,而不是逃避。
作為一個初出茅廬的新人,我在工作中難免會有犯錯的時候,好在經(jīng)理和同事也沒有很責(zé)怪,反而給我安慰和鼓勵,這讓我非常感動,遇到這樣開明的上司和同事,可是不容易的啊。感謝一位年長的同事告訴我,不管在哪種環(huán)境,都要要記住三點:一、勤快,二、忍,三、不恥下問,我會一直牢記在心的。
時間如流水,一個多月的實習(xí)一晃即逝,在這過去的一個多月的實習(xí)中,在他們的耐心指導(dǎo)下,通過自己的不斷實踐,深刻的體會到了理論指導(dǎo)實踐,而實踐又反作用于理論的真正含義,尤其是使自己所學(xué)理論知識得到了進一步的鞏固和提高。對我在今后的社會當(dāng)中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習(xí)是不行的,還需要我在平時的學(xué)習(xí)和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。
實習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今后的競爭力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。從一開始的笨拙無措一步步到可以很從容的講出自己的想法,這次實習(xí)不但豐富了我建筑專業(yè)的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當(dāng)中立足有一定的促進作用,也認識到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實習(xí)是不行的,還需要我在平時的學(xué)習(xí)和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗,更可喜的是我在實習(xí)期間還結(jié)識了一些好朋友,他們給予我不少的幫助,俗語說:紙上得來終覺淺,沒有把理論用于實踐是學(xué)得不深刻的,當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主,能有機會去實習(xí),對我來說是受益非淺的,還有一年我就要走向社會了,相信這次實習(xí)對我今后參加工作一定會有幫助。
我面前的路還很漫長,需要我不斷的努力和奮斗。我堅相信通過這一段時間的實習(xí),所獲得的實踐經(jīng)驗對我來說終身受益,在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷得到驗證,我會不斷的理解和體會實習(xí)中所學(xué)到的知識,在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作來,為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
美容師培訓(xùn)總結(jié)篇十
科技在進步,人們的思想也在不斷進步。一些朋友看中了寵物行業(yè)的商機,打算步入寵物美容行業(yè),在沒加入寵物美容行業(yè)之前想對寵物美容師的培訓(xùn)費用了解一下。那么到底寵物美容師的培訓(xùn)費用是多少錢呢?其實寵物美容師的費用在不同的學(xué)校都是不一樣的,但是非同小易,基本寵物美容學(xué)校的學(xué)費都在這個價格左右。
3、a級學(xué)費在3w左右。(一般學(xué)的人很少)a級是寵物美容行業(yè)最重權(quán)威的.人士。
寵物美容師,不僅是一個愛心職業(yè),同時也是一個滿載財富的行業(yè),寵物美容師一般有三種從業(yè)方式:在寵物店工作,月薪1000元到3000元;自由寵物美容師,一年收入大概在五六萬元左右,技術(shù)優(yōu)秀的寵物美容師還可以通過做培訓(xùn)師來獲得更高的收入,還有一種是自己開店,收入就看個人的營業(yè)利潤了。
雖然收入豐厚,但是對于從事寵物美容師職業(yè)的人員的學(xué)歷要求并不高。低學(xué)歷,沒關(guān)系,沒經(jīng)驗也沒有關(guān)系。在寵物行業(yè),人們并不在乎寵物美容師的“出身”,大學(xué)生、中專生或下崗工人只要勤奮努力,肯學(xué)肯吃苦,外加一顆喜愛小動物的赤誠的心就能成為優(yōu)秀的寵物美容師。
美容師培訓(xùn)總結(jié)篇十一
美容講師在給美容師培訓(xùn)時,開場白很重要,因為精彩的開場白往往可以使培訓(xùn)達到事半功倍的效果。本人做了十幾年的美容培訓(xùn),總結(jié)一些培訓(xùn)經(jīng)驗及技巧,分享了一份美容培訓(xùn)講師精彩開場白的案例,希望對新任美容培訓(xùn)講師能起到參考作用。
美容培訓(xùn)師在培訓(xùn)中,往往第一場培訓(xùn)就是心態(tài)課程,美容師們往往都不在狀態(tài),甚至有抵觸的。那么,美容培訓(xùn)師該如何調(diào)動美容師的積極性呢?不妨參考以下培訓(xùn)開場白:美容培訓(xùn)師開場白話術(shù):“很高興來到xx這個現(xiàn)場,我最喜歡的幾類人,看看是不是都在這個現(xiàn)場呢?我最喜歡的第一類人:不安于目前現(xiàn)狀的人,如果你是就請舉手,好嗎?”“我最喜歡的第二類人,就是希望自己的生命品質(zhì)變得更好的人,如果你是的話,請舉手,認識一下,好不好?”
“我最喜歡第三類人,凡事都是早到晚退的人,如果你是的話,請舉手,好不好?”“我喜歡第四類人,不但想到而且能做到的人,如果你是的話,請舉手,好不好?”“我最喜歡第五類人,熱烈的鼓掌的人,就不用舉手了,熱烈鼓掌就行了!”
這樣不同的選擇,就會創(chuàng)造不同的效果,就能容易把氛圍調(diào)動起來。另外,美容培訓(xùn)師還可以通過分享故事的形式來作為培訓(xùn)開場白,如:
我再跟大家分享一個故事吧:從前有三個人去拜師學(xué)藝。他們千辛萬苦才來到老師住處,老師接待了他們并提出了一個問題,“你們來學(xué)習(xí)武功的目的是什么?你們的動機是什么?”徒弟a說:師傅,我之所以來學(xué)習(xí)武功,是需要強身健體。徒弟b說:師傅,我之所以來學(xué)習(xí)武功是因為我長的太胖了,需要減肥。
徒弟c說:師傅,我來學(xué)習(xí)武功的目的是因為近來我們村常遇到一些強盜和土匪,我需要保護我們村莊的安全。
各位好朋友,你們覺得哪一個人會學(xué)的比較好?當(dāng)然是第三個徒弟!你認為是的話請舉手。
這種讓美容師參與進來的開場白能快速的帶動現(xiàn)場氣氛,能有效地避免培訓(xùn)冷場陷入僵局。
例:(一句一句投)。
這世界上最重要的人是誰?(學(xué)員思考、討論片刻,打出答案)。
--現(xiàn)在在我眼前的人。?
這世界上最重要的事是什么?(學(xué)員思考、討論片刻,打出答案)。
--現(xiàn)在我要做的事。?
這世界上最重要的時間是什么?(學(xué)員思考、討論片刻,打出答案)。
--此時此刻。
結(jié)論:此時此刻,我們做最重要的事,因為我們是最重要的人!(全體學(xué)員一起說)。
端美容的內(nèi)容。這是企業(yè)發(fā)展的需要,也是市場競爭的需要。只要創(chuàng)造一個良性的競爭環(huán)境,我對尖端美容在我國的發(fā)展持樂觀態(tài)度。為什么?一方面近年來我國經(jīng)濟發(fā)展較快,消費者需求日益增加變化,這就預(yù)示著尖端美容新的市場空間;另一方面,尖端美容在歷經(jīng)推廣這個過程后,會成為一種新時尚、新理念,廣為人們所接受,就會局部地替代國內(nèi)現(xiàn)有的美容院。
宋麗娜:尖端美容興起于美國,顧名思義,尖端美容就是指以尖端設(shè)備為核心、以尖端技術(shù)和尖端的化妝品為手段的高科技美容概念,比如我們經(jīng)常聽說的刮痧健康美療、卵巢保養(yǎng)療法、顱內(nèi)耳燭凈化療法、能量激勵療法、芳香開背、快速修改面部輪廓、足療、高科技太空美體、瘦身、香薰spa等等都屬于尖端美容。這些都是一般美容所不能開展的項目。美容美發(fā)教育產(chǎn)業(yè)在全世界范圍內(nèi)正呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展甚至穩(wěn)步上升的積極態(tài)勢,但在我國尖端美容的學(xué)歷教育還沒有起步,我算是個先例。為什么要搞呢?國際尖端美容注重個性化的服務(wù)、高度的品牌信仰,國外的美容美發(fā)教育企業(yè)用各種規(guī)范不時地在警示著入世后的國內(nèi)教育企業(yè),而率先登堂入室與國際接軌,將成為日后專業(yè)教育步步為營的基矗。尖端美容是一門綜合學(xué)科,從大專發(fā)展到本科,沒有一個系統(tǒng)的學(xué)院是不行的,而使尖端美容真真正正地成為一門學(xué)科,就必須實施學(xué)歷教育,這既能成為一把尖端美容行業(yè)的金鑰匙,又是一道準入的門檻。
1:到場的各位嘉賓,以及現(xiàn)場的所有的朋們,大家上午好!
在開始之前,為了有一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,請把你心愛的手機關(guān)掉,或調(diào)成振動,謝謝大家的配合。
1:這里是2011年瑪麗艷基礎(chǔ)護理技術(shù)培訓(xùn)現(xiàn)場,請允許我以主持的身份感謝在坐的各位伙伴,感謝你們的大力支持和積極參與,沒有你們的幫助和鼓勵,我們是不可能在此歡聚一堂的,謝謝你們。
愛美是我們的人之天性,也是因為有了美麗而變得絢爛多彩,而世界正因為有了美,使每個。
美容師培訓(xùn)總結(jié)篇十二
前不久我來到了“xx”學(xué)校,在這里不僅有一流的師資隊伍先進的教學(xué)沒備,而且非常注重誠信,因為它的誠信我選擇了xx。我是班上唯一的男生!在這里有位年輕漂亮、文靜大方而且是非常優(yōu)秀的教師,當(dāng)然是我的主講老師xx老師。
xx老師在xx學(xué)校有四年多了,用她真誠、熱情的心教育了太多的人才,當(dāng)然以后我們定然也是。
來上課也有半個月了,雖然之前學(xué)過眼形的矯正、鼻部的修飾、眉毛的矯正和臉形的矯正,還有日常生活當(dāng)中的妝面比如:職業(yè)妝、冷妝、晚妝、暖妝、新娘妝、新郎妝。這些學(xué)過的知識以后也會經(jīng)??春陀涀钪匾€是理解。
現(xiàn)在恢復(fù)到了第一節(jié)課,在這節(jié)課中學(xué)到的內(nèi)容很多,還有同學(xué)之間也相互的認識了都非常開心,然后學(xué)到的有人與人之間要學(xué)會微笑、贊美。以后對顧客或者朋友、親人也要學(xué)會贊“只有同流才能交流、只有交流才能交心、只有交心才能感情、贊美是人際溝通的潤滑劑”所以說贊美別人不僅別人快樂自己也開心,還有不管在工作中或生活中都要有良好的素質(zhì)對待顧客要熱情、主動、認真負責(zé),舉止文明、謙虛謹慎這是我們要牢記的。下面當(dāng)然也是非常重要的比如:化妝的概念、造型的概念、化妝的作用、化妝造型的意義都會記牢的。xx老師講的重點是化妝的特點:在不同的場合、不同的時間、不同的人物都要隨著“它”們的變化而變化。
做為一個合格的化妝師不僅要有良好的審美能力也要時刻觀察生活中的美,既要有豐富的想象能力和第一時間感覺好與不好、也要熟練的表現(xiàn)能力,這是我們必須要做到的。以后做為化妝師我們也要時刻保持高調(diào),要用我們的專業(yè)術(shù)語、時尚的個人形象、充滿自信的笑容,讓顧客充分感受到你是非常棒的化妝師.接下來我會認真學(xué)習(xí),承諾不是在紙上是在心中。
xx老師您放心您的每堂課每次作業(yè)我都會用心聽用心做,最后向美麗而大方的xx老師說一聲“感謝”……過去和未來在xx學(xué)校的點點滴滴,都將成為我人生中一段最美好的回憶。
美容師培訓(xùn)總結(jié)篇十三
主持人:徐靜及代理商老師:
雙人主持重點:互相協(xié)作、支持、提醒。分a。b角色搭檔互補。
雙人主持基本要求:隨時關(guān)注場內(nèi)狀況,及時提醒下一個環(huán)節(jié)常規(guī)培訓(xùn)會主持詞7個連接環(huán)節(jié):
一開場詞。
二代理商致辭串詞。
三分團隊串詞:
四團隊心連心室內(nèi)游戲串詞。
五產(chǎn)品課程介紹串詞。
六當(dāng)晚課程結(jié)束語。
七閉營結(jié)束語。
一開場詞:
a:尊敬的各位來賓,親愛的朋友們。
b:親愛的美容院精英,最優(yōu)秀的天使們。
合:大家下午好。
合:歡迎你們。
【2人配合完成下列互動,提高氣氛與激情,可以準備些試用裝撒過去】。
二代理商致辭串詞:
a:今天我們能夠相聚,要。
三分團隊串詞:a主講。b協(xié)助。
我們看到1隊到6隊的隊長都拿出了自己的熱情現(xiàn)在給大家8分鐘時間選好各自的隊名隊呼隊歌助教發(fā)海報給大家寫好貼起來6個隊的隊名以琦草集任何一個套盒或單品名字命名都可以不了解產(chǎn)品的現(xiàn)在趕緊看產(chǎn)品介紹單哦。
四團隊心連心室內(nèi)游戲串詞:b主講,a協(xié)助。
五產(chǎn)品課程介紹串詞:【只用于上半場,下半場簡單引領(lǐng)即可】a主持。
俗話說工欲善其事必先利其器,我們要更好的服務(wù)顧客,更好的進行產(chǎn)品銷售,就先要了解產(chǎn)品的賣點特性使用方法,這也是大家本次學(xué)習(xí)的重點。。在今天的學(xué)習(xí)中,大家會親眼目睹琦草集產(chǎn)品的品質(zhì)實驗,親身感受琦草集產(chǎn)品的神奇效果,讓我們拿出學(xué)習(xí)的狀態(tài),用掌聲傳遞出學(xué)習(xí)的熱情,有請講師。。
六8號晚上結(jié)束語b主持。
七9號閉營結(jié)束語。
b:是的,讓我們有請。。的工作人員走上我們的舞臺,讓我們真誠的說聲謝謝。
a:沒錯。謝謝,謝謝每一位參加琦草集訓(xùn)練營的伙伴,因為有你美容院將變的更加的興旺,因為有你,琦草集也會傳播到更遠的地方,你們是傳播美麗的天使,謝謝你們,期待下次再相聚!祝愿大家一路順風(fēng)!
【音樂】【祝你一路順風(fēng)】b:一路順風(fēng),謝謝大家!
隨機主持板塊:
主題:“相信自己無限超越美容行業(yè)精英研習(xí)營”
2012名朵互動學(xué)習(xí)培訓(xùn)會時間:地點:負責(zé)人總?cè)藬?shù):
主持詞。
主持詞。
一、會前(開場音樂)。
請各校區(qū)負責(zé)人點名,統(tǒng)計今天中午就餐人數(shù)并將人數(shù)報到劉粉麗老師處。
二、溫馨提示。
1、請各位老師將手機調(diào)制靜音或關(guān)閉狀態(tài)。2、請各位老師在培訓(xùn)期間不要來回走動。
3、請所有聽課老師在每場培訓(xùn)課上都能積極主動配合主講教師互動。
三、
開場白:
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
早上好!
最近,我在看一本書——《孫悟空是個好員工》。這本書從管理學(xué)的角度闡述了如何做一名好員工,對我啟迪很深。其實,我們每個人都是長途跋涉的體驗者,因為我們是這個競爭社會的參與者?!皟?nèi)強素質(zhì),外塑形象”是桃園人永恒的追求,也是民辦教育的抉擇。也正因為如此,我們的培訓(xùn)會期期如期舉行,風(fēng)雨無阻!我叫***,有實力才會有魅力!請大家支持我!謝謝!
現(xiàn)在,我宣布桃園學(xué)校第13期教師培訓(xùn)會開始。
大會第一項:奏國歌。
(請全體起立目視前方雙手自然下垂禮畢)。
大會第二項:教師宣誓。
(多媒體播放桃園學(xué)校教師宣誓詞)國運所系,命運所托,面對光榮的人民教師這一崇高職業(yè),我莊嚴宣誓:學(xué)高為師,身正為范,團結(jié)協(xié)作,甘于奉獻,去除功利,求是崇真,顧全大局,弘揚正氣,我愿意肩負起傳承中華文明的神圣使命。
宣誓人:桃園學(xué)校全體教師。
(宣誓完畢請坐)。
大會第三項:培訓(xùn)會正式開始1《淺談小學(xué)班級管理》。
班級是組成我們這個大家庭的基本元素,小學(xué)階段是孩子人生觀、價值觀、學(xué)習(xí)觀形成的起始階段。如何做好班級管理,體現(xiàn)以人為本的理念?有請李金婭老師交流自己的看法。
“播種一種信念,收獲一個行動。播種一個行動,收獲一個習(xí)慣,播種一個習(xí)慣,收獲一個性格,播種一個性格,收獲一個命運?!边@是我欣賞的一首詩。有請老師闡述自己的看法——《創(chuàng)造適合學(xué)生的教育》。
我們共同分享了老師的觀點,讓我們將它落實到具體的工作。
和行動中,實現(xiàn)教育。
教學(xué)。
的最優(yōu)化。3《接待禮儀》。
評,也成為我校一道靚麗的風(fēng)景線。這是桃園人的驕傲與自豪!有請老師講授接待禮儀。
聽了老師的講解,相信各位耳目一新,讓我們一起播種禮儀,收獲喜悅!
4《圍巾的搭配》。
愛美之心,人皆有之。如何選一條圍巾讓你更靚麗?相信各位一定很感興趣。掌聲有請老師!
老師從美學(xué)的角度給各位出主意,想辦法,相信大家收獲匪淺。端莊秀麗,儀表大方也是桃園人的必修課。
四、領(lǐng)導(dǎo)。
總結(jié)。
五、結(jié)束語:耕耘在教壇,需要勇氣和睿智,需要實踐和錘煉,需要淵博的知識,豐富的閱歷,需要持之以恒。相信在我們的共同努力下,定會迎來桃園教育明媚的春天!
現(xiàn)在,我宣布桃園學(xué)校第13期教師培訓(xùn)會到此結(jié)束,謝謝聆聽,讓我們下期再會。
五、閉會(散場音樂)。
美容師培訓(xùn)總結(jié)篇十四
培養(yǎng)具備以下條件的人員:掌握美容基礎(chǔ)知識及相關(guān)知識,具備面部基礎(chǔ)護理、基礎(chǔ)化妝等基本技能,能獨立完成相關(guān)基礎(chǔ)操作的人員。
1.2理論知識培訓(xùn)目標。
依據(jù)《美容師國家職業(yè)標準》中對初級美容師的理論知識要求,通過培訓(xùn),使培訓(xùn)對象掌握美容從業(yè)人員的職業(yè)道德基本知識,相關(guān)法律法規(guī)基本知識、衛(wèi)生與消毒知識、人體生理解剖基礎(chǔ)知識、人體皮膚生理知識、美容化妝品基礎(chǔ)知識、美容按摩知識、人體毛發(fā)生理知識。
1.3操作技能培訓(xùn)目標。
依據(jù)《美容師國家職業(yè)標準》中對初級美容師的操作技能要求,通過培訓(xùn),使培訓(xùn)對象掌握規(guī)范禮貌地迎送顧客,介紹美容服務(wù)項目并掌握其基本流程;能夠閱讀面部皮膚護理方案,按照護理方案合理使用美容化妝品及相關(guān)用品、用具、儀器進行面部皮膚基礎(chǔ)護理;掌握眉部、唇周、四肢及腑下部位的暫時性脫毛、植睫毛、燙睫毛和基礎(chǔ)化妝等基本操作技能,達到獨立上崗服務(wù)水平。
2、教學(xué)要求。
2.1理論知識要求。
2.2.1接待與咨詢2.2.2護理美容2.2.3修飾美容。
3.教學(xué)計劃安排。
1、課程任務(wù)和說明。
通過培訓(xùn),應(yīng)使培訓(xùn)對象掌握初級美容師理論知識和操作技能。培訓(xùn)完畢,培訓(xùn)對象應(yīng)能夠獨立完成美容顧客的迎送、引導(dǎo)、介紹等接待服務(wù)工作業(yè)完成面部皮膚基礎(chǔ)護理工作;完成眉部、唇周、四肢及腋下部位的暫時性脫毛、植睫毛、燙睫毛和化日妝等工作,并為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。
在教學(xué)過程中,以理論教學(xué)為基礎(chǔ),注意加強技能訓(xùn)練,使培訓(xùn)對象通過訓(xùn)練掌握美容工作的基礎(chǔ)知識以及必備的操作技能。
2、課時分配課時分配表。
3.1職業(yè)道德。
3.1.1教學(xué)要求。
通過本章學(xué)習(xí),使培訓(xùn)對象了解職業(yè)道德基本知識和職業(yè)守則的基本內(nèi)容,以及美容師所應(yīng)具備的從事美容服務(wù)行業(yè)的職業(yè)形象及基本素質(zhì),并在服務(wù)中與客戶建立良好的關(guān)系。
3.1.2教學(xué)內(nèi)容。
(1)職業(yè)道德基本知識。(2)職業(yè)守則。(3)職業(yè)形象及素質(zhì)。
3.1.3教學(xué)建議。
培訓(xùn)時以美容師應(yīng)具備的基本素質(zhì)和職業(yè)道德標準為要點,提高學(xué)員對職業(yè)守則和行為準則重要性的認識。
3.2基礎(chǔ)知識。
3.2.1教學(xué)要求。
通過美容基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí),使培訓(xùn)對象了解美容的基本概念、美容史、人體生理基礎(chǔ)解剖知識、重點掌握美容院衛(wèi)生與消毒知識、人體皮膚生理知識、美容化妝品基礎(chǔ)知識、安全防火及相關(guān)法律法規(guī)知識。
3.3.1教學(xué)要求。
通過培訓(xùn),使培訓(xùn)對象掌握美容接待服務(wù)中的相關(guān)知識,了解美容接待工作的重要性,掌握接待的基本流程及基本要求,并熟悉美容院常規(guī)服務(wù)項目、工作流程及面部皮膚護理方案的主要內(nèi)容和電話禮儀。
3.3.2教學(xué)內(nèi)容(1)接待(2)溝通、交流3.4護理美容知識。
3.4.1教學(xué)要求通過培訓(xùn),使培訓(xùn)對象了解面部皮膚護理的重要性;掌握面部皮膚護理的基本程序;掌握美容按摩的作用、功效;掌握面部美容常用穴位按摩的`基本要求;熟悉頭部、面部的生理特點;了解美容放大鏡、噴霧儀及超聲波美容儀等常用美容儀器的作用和原理。
3.4.2教學(xué)內(nèi)容。
(1)面部皮膚基礎(chǔ)護理(2)美容按摩(3)美容院常用儀器3.4.3教學(xué)建議。
3.5.1教學(xué)要求。
通過培訓(xùn),使培訓(xùn)對象掌握脫毛、燙睫毛、植睫毛、基礎(chǔ)化妝等修飾美容的理論知識。
3.5.2教學(xué)內(nèi)容(1)脫毛(2)美睫(3)基礎(chǔ)美容化妝3.5.3教學(xué)建議。
以脫毛、美睫、基礎(chǔ)美容化妝的理論知識為主要授課內(nèi)容、重點提高培訓(xùn)對象對理論知識的理解能力,可采用光盤配合教學(xué)。
4、技能部分教學(xué)要求及內(nèi)容。
4.1教學(xué)要求。
(3)面部清潔:卸妝、潔面、清洗、去角質(zhì)(4)爽膚(5)觀察皮膚。
(1)眉部、唇周、四肢及腋下部位的暫時性脫毛(2)植假睫毛(3)燙眼睫毛。
(4)面部各局部的基礎(chǔ)化妝(5)化日妝4.3教學(xué)建議。
從職業(yè)道德教育入手,講清基本要領(lǐng),明確操作規(guī)范和要求,強化工作程序,了解細化操作動作。要求學(xué)員反復(fù)練習(xí),重點部分進行重點輔導(dǎo),可以采用光盤配合教學(xué),以提高學(xué)員的操作技能。
美容師培訓(xùn)總結(jié)篇十五
xx年上半年已經(jīng)過去了,在這半年里,我也在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己,取得了一些成績,開發(fā)了不少新顧客,業(yè)績也跟上個月比有了大幅度的提升。這半年工作中我也有一些不足之處,例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經(jīng)驗不夠豐富,在美容院接受的鍛煉還比較少,對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
雖然每天美容院的工作很忙,很多,但我會及時發(fā)現(xiàn)問題,并且找出問題所在,及時解決問題。解決不了的會向同事和上級主管及時咨詢,在這個過程中,我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當(dāng)然,由于長時間在美容院,我難免會對工作產(chǎn)生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒有積極主動的開發(fā)新顧客,平時做銷售的時候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升,尤其是我對美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。接下來我會努力學(xué)習(xí)美容院的產(chǎn)品知識、新的專業(yè)技術(shù),以提高為顧客服務(wù)的質(zhì)量。
在接下來20xx年下半年的工作中,我也會繼續(xù)努力,不斷給自己制定新的'目標,不斷超越自己,只有嚴格要求自己,才能成為一個合格的美容師。畢竟現(xiàn)在還年輕,需要更好的奮斗,在年輕的時候多拼一拼,這才是一生中最好的奮斗時刻,過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了,我會趁著我年輕的時候努力拼搏的,打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空!
美容師培訓(xùn)總結(jié)篇十六
我總會想左主任為什么要讓我們寫心得呢.因為寫的過程是對一天的課程的回味.無窮無盡!也是整理總結(jié)我今天究竟學(xué)到了什么悟出什么道理.那么我會發(fā)現(xiàn)我的每一天都是在進步.也會想為什么要總結(jié)大綱而且昨天總結(jié)了今天還要總結(jié).那么我會發(fā)現(xiàn)昨天過后我思路更清晰了,又深刻了一層在昨天的基礎(chǔ)上這樣一個月以后我們的大綱顯而易見.也許這就是生活的點點滴滴!比戲更精彩.同樣的會想為什么讓我們?nèi)フ夷切┵Y料.過程會讓我了解對手是怎樣的情況知己知彼百戰(zhàn)百勝么.正像您說過的萬事萬物有原有因...
一個好的習(xí)慣造就一個好的性格,一個好的性格決定一個人都命運.相信我的習(xí)慣正在養(yǎng)成.從開始的原則性的完成作業(yè).到現(xiàn)在真心的期待記錄每一次心得過程.說不出的滋味.怎么那么耐人尋味呢!昨天一個朋友問我怎么不去偷菜了.我居然忘記玩了.突然發(fā)現(xiàn)我知道了自己該做什么.體現(xiàn)個人價值迫在眉睫!左主任您真厲害!現(xiàn)在您讓我玩我都不玩.我找到比那更好的東西.您也不說不讓我們玩了但是我卻從心里的不想玩.這是為什么呢!很有意思.很奇妙!不能說您改變了我的一生可以說改變了我的現(xiàn)在和將來.而將來到底什么程度還不好說沒辦法形容.
您讓我找到了方向.很充實!說實話來海總以前我不知道我該做什么.沒想過自己會一直做護士.更不確定不做護士的時候自己要做什么.也從沒想過要做什么網(wǎng)絡(luò)咨詢因為我對著電腦2個小時就會感覺很疲憊.但現(xiàn)在是您讓我很喜歡網(wǎng)絡(luò)咨詢師這個職業(yè)!我愿意做自己喜歡的事之后全力以赴.謝謝您!
今天下午的課讓我對咨詢大綱又有了更深刻的思路.面對顧客沉著冷靜很重要.遇到事情不要慌總會有辦法解決.我們自己都慌了那么客人又會有什么樣的反應(yīng)呢?就像大家夸我那天.夸人的人慌了很緊張那么我這個當(dāng)事人也就會緊張.想逃了!
要會說實話的同時虛張聲勢暗示顧客對手跟我們沒有可比性因而不做比較.學(xué)習(xí)醫(yī)生的說話方式總給自己留有余地.發(fā)現(xiàn)顧客所擔(dān)心的問題抓住機會推崇醫(yī)院.設(shè)備.專家開始暗示著講條件.如果您來我們醫(yī)院那么您所擔(dān)心的事情將不會發(fā)生.再拿大多人怎樣怎樣開始造勢.挺奇妙!我是一名外來務(wù)工者,結(jié)婚后一直忙著照顧孩子,承擔(dān)家務(wù),可以說和社會基本隔絕了?,F(xiàn)在,小孩已經(jīng)上小學(xué)了,除了平時的家務(wù)時間外,剩余的時間變得有點無所事事,空虛無聊得很。
于是,我很想找份工作做做,但又擔(dān)心早出晚歸,接送孩子上學(xué)有困難,所以只能作罷。琢磨了半天,和老公商量,還是去學(xué)點手藝吧,考慮來考慮去,決定去學(xué)美容,心想,學(xué)會后也可以在別人面前顯擺一下自己。
我到網(wǎng)上查詢離我家最近的美容學(xué)校,沒想到原來就是離我家很近、步行只要十分鐘路程的膠州路昌平路口的靜安業(yè)大培訓(xùn)部門就有美容教學(xué)。我按著電話號碼撥打過去咨詢一下,接待我的是一位姓朱的老師。朱老師的聲音讓我感到很親切,但凡我問她的問題,她都很有耐性地答復(fù)了我,使我深感滿意。她告訴我,外來媳婦也可以享受到上海市人民政府的培訓(xùn)補貼,可以參加免費學(xué)習(xí),有空請我去報名處了解詳細情況。
聽到這個消息我有點半信半疑,再上網(wǎng)一查,果不其然,的確有這個優(yōu)惠政策。我迫不及待地來到靜安業(yè)大報名處,朱老師熱情地接待了我,還帶我參觀了美容學(xué)習(xí)的教室,班主任徐敏老師為我介紹了所學(xué)的專業(yè)知識和技能訓(xùn)練方面的技巧,再看看那些正在互相練習(xí)、愉快學(xué)習(xí)的學(xué)生的情景,把我深深吸引住了,立即決定報名參加培訓(xùn),明天就來投入學(xué)習(xí)。
在朱老師的幫助下,我辦好了相關(guān)手續(xù),成為一名靜安業(yè)大美容班的學(xué)員。因為我從沒有接觸過美容這門學(xué)科,所以在操作上困難很大,望著同學(xué)們那一雙雙靈巧的手在老師的指點下熟練地操作著,我只能在一邊干著急。授課徐老師看出了我的不安情緒,她利用課余時間守把手地單獨指導(dǎo)我動手操作,使我的手慢慢地由僵硬變得柔軟。另外,讓我頭疼的是學(xué)習(xí)化妝,我一點基礎(chǔ)也沒有,但在老師的不厭其煩的幫助下我慢慢地做得有點像那么回事了。
通過近半年既緊張又愉快的學(xué)習(xí),我終于取得了勞動局頒發(fā)的證書,在居住地里弄居委會的幫助下,我在家開了一間小小的美容護膚工作室,主要是幫助社區(qū)居民和鄰居做做日常護理?,F(xiàn)在我生活、工作得既充實又開心,一方面沒有耽誤接送、照顧小孩,另一方面又有了穩(wěn)定的收入,最大的好處就是我還能整天把自己收拾得漂漂亮亮渾身香噴噴的,連老公看我的眼神都跟以往不一樣了,幸福指數(shù)提高了很多。
我有今天這樣的幸福生活,我從內(nèi)心深處要感謝報名處朱老師的熱心,感謝班主任老師的幫助,感謝靜安業(yè)大老師們的教學(xué),感謝靜安業(yè)大為我提供的學(xué)習(xí)機會和優(yōu)質(zhì)服務(wù),感謝上海市人民政府的優(yōu)惠政策。