秘書工作情況總結(jié)大全(18篇)

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    通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自己在某個事物或領(lǐng)域上的進(jìn)步和提升??偨Y(jié)應(yīng)該具備邏輯清晰、內(nèi)容豐富、言簡意賅的特點(diǎn),以便更好地傳達(dá)自己的思想和經(jīng)驗??偨Y(jié)范文可以激發(fā)我們的思維,引發(fā)我們對問題的思考和探索。
    秘書工作情況總結(jié)篇一
    20xx年x月x日進(jìn)入景森設(shè)計公司任前臺秘書一職,不管這是一份什么樣的工作,我都覺得自己需要做一下在這半年以來關(guān)于工作以及個人成長的一個總結(jié)。
    這是一家年輕的建筑設(shè)計公司,公司規(guī)模也不大,堪稱“小”,廣州總部人稍多些。公司員工相比之前從事過的酒店小4-5倍,我在試用評價上毫不忌諱地說他的小。不論從專業(yè)設(shè)計水平上還是他的管理上都是相當(dāng)不成熟的,但小公司的好處在人際關(guān)系尚不復(fù)雜,人雖年輕沒什么經(jīng)驗卻單純。我很羨慕那些設(shè)計人員,他們不單能設(shè)計房子,更能畫漂亮的圖畫。所以每每坐在前臺覺得自己一無是處,更有一無是處的委屈。雖然管理仍待進(jìn)一步規(guī)范,提高,但確能感覺到他在一天天地慢慢成熟,我也相信他會一天天地好起來,業(yè)務(wù)更加繁忙。
    我不能說我最初融入工作時是帶了些許的情緒的,好在我一向?qū)ぷ鞫歼€算認(rèn)真,情緒還不至于影響到工作,最簡單的文職工作,打印,復(fù)印,傳真,這些對我來說是再輕松不過的事情,這是我自工作以來做過的最最簡單輕松的事,完全沒有任何工作壓力。但這種太安逸又迫使我必須得重新找出路。
    老總是性情中人,年會中表現(xiàn)得更加淋漓,醉酒中除了高興更多的是辛酸吧。副總更是個性情中人,一看就知道是做行政的,因為脾氣。后勤中都是一幫好友,我突然覺得這些美好的友誼中,怎么總是有那么些不能說明的晦暗在里邊,笑臉背后總隱藏著些不明的東西。但同事還是好的,整個公司一團(tuán)和氣,大家都和睦相處,小公司的優(yōu)點(diǎn)就在如此。這是我唯一的收獲,相處了一批完全另一行業(yè)的朋友,讓我有了新的感受。但我又總是心中存了些許的疙瘩,讓我不能坦然地去面對個別的同事,這是我迫切地需要做出自我調(diào)整的,我相信自己會做好。
    年會的餐桌上,老總給我敲了一記警鐘,他說沒報我的名參加演講比賽是他的失誤,認(rèn)為我應(yīng)該多表現(xiàn)自己。這是我的歷史問題,什么時候能徹底地根除,我想這是迫在眉睫要解決的事情。
    秘書工作情況總結(jié)篇二
    20xx年6月5日進(jìn)入景森設(shè)計公司任前臺秘書一職,不管這是一份什么樣的工作,我都覺得自己需要做一下在這半年以來關(guān)于工作以及個人成長的一個總結(jié)。
    這是一家年輕的建筑設(shè)計公司,公司規(guī)模也不大,堪稱“小”,廣州總部人稍多些。公司員工相比之前從事過的酒店小4-5倍,我在試用評價上毫不忌諱地說他的小。不論從專業(yè)設(shè)計水平上還是他的管理上都是相當(dāng)不成熟的,但小公司的好處在人際關(guān)系尚不復(fù)雜,人雖年輕沒什么經(jīng)驗卻單純。我很羨慕那些設(shè)計人員,他們不單能設(shè)計房子,更能畫漂亮的圖畫。所以每每坐在前臺覺得自己一無是處,更有一無是處的`委屈。雖然管理仍待進(jìn)一步規(guī)范,提高,但確能感覺到他在一天天地慢慢成熟,我也相信他會一天天地好起來,業(yè)務(wù)更加繁忙。
    我不能說我最初融入工作時是帶了些許的情緒的,好在我一向?qū)ぷ鞫歼€算認(rèn)真,情緒還不至于影響到工作,最簡單的文職工作,打印,復(fù)印,傳真,這些對我來說是再輕松不過的事情,這是我自工作以來做過的最最簡單輕松的事,完全沒有任何工作壓力。但這種太安逸又迫使我必須得重新找出路。
    老總是性情中人,年會中表現(xiàn)得更加淋漓,醉酒中除了高興更多的是辛酸吧。副總更是個性情中人,一看就知道是做行政的,因為脾氣。后勤中都是一幫好友,我突然覺得這些美好的友誼中,怎么總是有那么些不能說明的晦暗在里邊,笑臉背后總隱藏著些不明的東西。但同事還是好的,整個公司一團(tuán)和氣,大家都和睦相處,小公司的優(yōu)點(diǎn)就在如此。這是我的收獲,相處了一批完全另一行業(yè)的朋友,讓我有了新的感受。但我又總是心中存了些許的疙瘩,讓我不能坦然地去面對個別的同事,這是我迫切地需要做出自我調(diào)整的,我相信自己會做好。
    秘書工作情況總結(jié)篇三
    時代是在不斷發(fā)展變化的,我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一年來,我首先是認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想。努力提高自己的理論,用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實踐,指導(dǎo)自己樹立堅定的共產(chǎn)主義信念,指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀。
    其次是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九大精神,弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù),緊跟時代潮流,確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;最后是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。通過學(xué)習(xí),自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高。
    二、腳踏實地,努力工作。
    辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,同時又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的`多能手,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。
    一年來,我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,盡職盡責(zé),努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),進(jìn)入角色。我工作的時間不太長,對xx鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應(yīng)有的了解,而辦公室工作又涉及xx鎮(zhèn)整個工作的方方面面,所以我有針對性地加強(qiáng)了對鎮(zhèn)情的了解認(rèn)識,通過自己能夠找到的一切資料,逐漸增進(jìn)自己對xx鎮(zhèn)的了解,使自己能夠做好工作。
    其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是鎮(zhèn)黨政機(jī)關(guān)上情下達(dá)、下情上報的橋梁,做好辦公室工作,對全鎮(zhèn)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用,為此,無論是文書檔案工作還是后勤管理工作,自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)滿意。
    對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項,認(rèn)真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事,只要是原則范圍內(nèi)的,不做樣子、不?;^、不出難題。第三是注意形象。辦公室是鎮(zhèn)機(jī)關(guān)的窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個機(jī)關(guān)的形象。
    一年來,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,在全體干部職工的理解支持下,通過辦公室全體工作人員的共同努力,整個辦公室工作井然有序地開展,促進(jìn)了整個機(jī)關(guān)工作的正常開展。
    三、端正作風(fēng),擺正位置。
    在工作中,我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的,自工作以來,沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)職工交辦的任何事情。
    在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,大事講原則,小事講風(fēng)格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
    四、存在問題。
    通過一年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
    1、了解還不夠多,還不能完全適應(yīng)工作需要。
    2、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。
    3、由于學(xué)習(xí)不夠,工作中有時會感覺力不從心。
    4、工作方法上還有待改進(jìn)。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,爭取把自己的工作做得更好。
    總之,一年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。
    秘書工作情況總結(jié)篇四
    4.通過組織班級活動培養(yǎng)學(xué)生的集體觀念,增強(qiáng)班級凝聚力;
    5.定期與學(xué)生談心交流,了解學(xué)生的思想動態(tài),及時疏導(dǎo)解決學(xué)生的問題;
    6.認(rèn)真做好住宿生的管理工作,定時、定期去與住宿生交流情況。
    1.班級情況穩(wěn)定,較快的形成了穩(wěn)定有序的班集體;
    2.班級遲到曠課的學(xué)生較少;
    3.班級學(xué)生校服校牌配戴較整齊;
    4.連續(xù)兩次獲得學(xué)校的流動紅旗;
    5.邵丹同學(xué)參加南京市英語競賽,獲二等獎。
    1.我班有部分離異家庭的學(xué)生教育起來難度較大,改觀不明顯;
    2.部分學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差的學(xué)生作業(yè)收交不及時,不愿意學(xué);
    3.班級衛(wèi)生工作需要加強(qiáng);
    4.班級學(xué)風(fēng)需加強(qiáng)。
    1.大力加強(qiáng)班級學(xué)風(fēng)建設(shè),使班級形成一股正氣;
    2.加強(qiáng)個別學(xué)生的出勤紀(jì)律意識的形成,進(jìn)一步強(qiáng)化班級出勤制度;
    3.配合任課老師加強(qiáng)課堂紀(jì)律,并制定收交作業(yè)的措施;
    秘書工作情況總結(jié)篇五
    xx街道緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的部署要求,開拓創(chuàng)新,狠抓落實,切實抓實抓好群眾工作。
    1、教育實踐活動環(huán)環(huán)相扣。扎實開展各環(huán)節(jié)工作,開好專題民主生活會,并就各個問題逐個整改,抓好建章立制。
    2、重點(diǎn)項目建設(shè)推進(jìn)有力。累計完成投資10多億元,對400多戶廉租房拆遷戶正在做分房前細(xì)致工作,積極協(xié)調(diào)過渡費(fèi)發(fā)放。招商引資8.9億。
    3、著重抓好兩廂提質(zhì)改造。對船山西路、衡州大道、蔡倫大道、蒸湘北路四條道路改造明確專班、專人,進(jìn)展顯著,現(xiàn)已拆除防盜網(wǎng)3036㎡、拆除廣告牌5230㎡、拆除空調(diào)架180余個、拆除遮陽棚1240m、拆除違章建筑810㎡、外墻清洗近8000㎡。
    4、扎實服務(wù)廣大群眾。一是勞動保障取得實效。新增就業(yè)1041人;勞動力資源信息采集14000余條,占全區(qū)的30%以上。二是嚴(yán)抓廉租低保戶排查。針對媒體曝光問題,對農(nóng)村低保取消重新排查,對居民全面排查,共取消低保120余戶,取消廉租房補(bǔ)貼200余戶。三是計劃生育抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)。出生率9.38‰,計生率94.48%,期內(nèi)措施落實到位率100%,社會撫養(yǎng)費(fèi)立案及時率98%。四是積極做好申報省級示范統(tǒng)計站前期工作。
    一是抓好督查督辦。成立了專門督查組,根據(jù)對各項工作督查情況,及時下發(fā)督查通報,或?qū)iT督辦令。如城市建設(shè)管理發(fā)督查通報19期,安全隱患排查發(fā)督辦令3份,作風(fēng)紀(jì)律通報3期,通過督辦督查有力地促進(jìn)了作風(fēng)的改變和工作的推進(jìn)。二是抓好長效管理。如城市管理中對聯(lián)合二組馬路市場安排專人“全天候”蹲守,定期整頓,取得了成功的經(jīng)驗,為此市城管局專門發(fā)文通報表揚(yáng)。三是抓好及時調(diào)度。對上級交辦的任務(wù)、中心工作主要領(lǐng)導(dǎo)及時調(diào)度,親自過問,確保了工作如期完成。
    主要問題表現(xiàn)在:一是安置房建設(shè)困擾拆遷戶,如廉租房拆遷5年了,拆遷戶強(qiáng)烈要求盡快分房。二是拆遷過渡費(fèi)帶來的資金壓力,如廉租房、石塘路、衡州大道項目等都已實施多年,過渡費(fèi)早已翻番。
    1、抓牢城市管理。圍繞建立長效機(jī)制出亮點(diǎn),重點(diǎn)抓好違章建筑、流動攤點(diǎn)和馬路市場整治工作,完善環(huán)境衛(wèi)生市場化,抓好舊城改造工作和兩廂提質(zhì)改造。
    2、抓實民生事業(yè)。抓好便民服務(wù)中心(代辦點(diǎn))提質(zhì)建設(shè),做好做實群眾文章,推進(jìn)社會管理創(chuàng)新工作。
    3、抓好隊伍建設(shè)。以黨的群眾路線教育實踐活動為抓手,深入開展作風(fēng)建設(shè),促進(jìn)為民服務(wù)的意識和能力進(jìn)一步提高。
    秘書工作情況總結(jié)篇六
    工作總結(jié)(于:房地產(chǎn)銷售秘書工作總結(jié))回顧一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,完成了自己的本職工作。通過學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
    一、辦公室的日常管理工作。
    *作為辦公室工作人員,自己清醒地認(rèn)識到,辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、關(guān)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。有接聽電話,處理業(yè)主來訪、文書處理、檔案管理和辦公室衛(wèi)生。面對事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯。*認(rèn)真做好公司的文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄,認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞和文印工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。
    *做好辦公室的日常清潔、各種會議的后勤服務(wù)工作。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
    不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
    三、存在的問題和今后努力和方向。
    半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性的開展工作,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室對我而言是一個全新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠仔細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
    1、日常事務(wù)管理。
    2、數(shù)據(jù)管理。
    統(tǒng)計銷售、回款數(shù)據(jù),編制銷售報表,按時提交日、周、月、年報。
    3、培訓(xùn)管理。
    統(tǒng)一禮儀規(guī)范的貫徹與做好現(xiàn)場監(jiān)督專業(yè)培訓(xùn)的輔助組織。
    培訓(xùn)情況反饋匯總及時上報。
    4、文檔管理。
    6、收款管理。
    根據(jù)公司要求,及時與甲方進(jìn)行對賬,為結(jié)款提供依據(jù)。
    7、工作紀(jì)律與工作態(tài)度嚴(yán)格執(zhí)行公司考勤規(guī)定。
    客戶服務(wù)熱情完善,無客戶投訴服從項目銷售經(jīng)理的管理和工作安排同事間工作配合協(xié)調(diào),信息溝通及時主動團(tuán)隊合作精神嚴(yán)守公司專有信息資料規(guī)定,做好保密工作。
    秘書工作情況總結(jié)篇七
    本班這學(xué)期有學(xué)生39人,經(jīng)過一年的培養(yǎng)學(xué)習(xí),絕大部分學(xué)生都形成了良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣,現(xiàn)將本學(xué)期的工作作一個小結(jié)。
    本學(xué)期班主任工作的一個很重要方面就是配合年級組和學(xué)校德育處開展各向活動,主要有這樣的幾個方面:一是狠抓學(xué)生的儀容儀表的規(guī)范和各項常規(guī)等,促進(jìn)學(xué)校的規(guī)范化管理;二是組織學(xué)生開展各項活動培養(yǎng)鍛煉學(xué)生的意志品質(zhì);三是開展各種主題教育活動,幫助學(xué)生養(yǎng)成立好的文明生活學(xué)習(xí)習(xí)慣。這幾個方面的工作做的都教好,取得很好的成效。
    在上個學(xué)期狠抓常規(guī)的基礎(chǔ)上,配合學(xué)校和年級組的活動開展,繼續(xù)抓好常規(guī)管理,把上學(xué)期已經(jīng)基本形成的良好的生活學(xué)習(xí)習(xí)慣鞏固定型。目前班級學(xué)生絕大部分都已形成了良好的生活學(xué)習(xí)習(xí)慣,本學(xué)期常規(guī)評比流動紅旗已多次進(jìn)入我們的教室。好的常規(guī)又促進(jìn)了良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)的形成,現(xiàn)在的2班是班風(fēng)正,學(xué)風(fēng)濃,學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)普遍比較好。
    在學(xué)期初制定的班級工作計劃中就明確把培養(yǎng)學(xué)生良好的自我控制管理能力作為工作的重點(diǎn)之一。在本學(xué)期的教育管理中,首先是重視班級干部隊伍的建設(shè)和干部能力的培養(yǎng),多次召開班委改變會議,對班干部進(jìn)行培訓(xùn),提高他們的思想認(rèn)識,鍛煉他們的能力。班級干部多次組織召開班會,商討制定了一套行之有效的班級常規(guī)管理制度。目前,的班級干部能力比較強(qiáng),處理班級問題得心應(yīng)手,得到班級同學(xué)的擁護(hù)和支持。其次是重視提高所有學(xué)生的自我管理意識,引導(dǎo)學(xué)生積極參與班級的管理,這樣也就減輕了班干部的工作壓力,提高了班干部和班主任的工作效率。一個學(xué)期下來,班主任在與不在,班級的各項常規(guī)工作都能正常進(jìn)行。
    學(xué)期初工作計劃中明確提出:本學(xué)期是學(xué)生分化的階段,學(xué)生的心理疏導(dǎo)很重要。在平時的工作中多次利用班會和自習(xí)課等時間對全體學(xué)生進(jìn)行心理的集體疏導(dǎo),還利用業(yè)余時間對一部分學(xué)生進(jìn)行個別的心理疏導(dǎo),指導(dǎo)他們正確對待當(dāng)前學(xué)習(xí)和生活中出現(xiàn)的困難,幫助他們提高思想認(rèn)識,解決心理上的困惑。目前,班級所有同學(xué)對為了都充滿信心。
    本學(xué)期還利用家長會以及電訪和家訪廣泛地與家長接觸交流,和家長共同探討學(xué)生的教育問題,受到家長的好評。
    當(dāng)然,本學(xué)期還做了很多其他的工作,在這里就不一一列舉總結(jié)了。
    秘書工作情況總結(jié)篇八
    作為一名新增工作人員,我服從組織安排,在鄉(xiāng)社會事務(wù)辦公室從事工作。從xx月xxx日上午分配到社會事務(wù)辦公室,一個月時間里,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。現(xiàn)將個人小結(jié)總結(jié)如下:
    初次到xxx鄉(xiāng)工作,對這里的基本概況及本崗位工作職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺學(xué)習(xí):一是從政府上了解xxx鄉(xiāng)基本概況、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)及職能、領(lǐng)導(dǎo)分工和社會事務(wù)辦公室工作職責(zé);二是學(xué)習(xí)有關(guān)老齡事業(yè)相關(guān)政策、法規(guī);三是了解本鄉(xiāng)優(yōu)撫對象撫恤金、優(yōu)待金、定期定量補(bǔ)助、農(nóng)村低保的管理;四是注重以工作任務(wù)為牽引,通過觀察、摸索、查閱資料、實踐和向老領(lǐng)導(dǎo)請教,逐漸摸清工作中的基本情況,找到工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
    三是負(fù)責(zé)農(nóng)村居民醫(yī)療救助申請審核工作,一個月以來辦理xxx人醫(yī)療救助申請;四是協(xié)助xxx到派出所核各村上報的人員基本情況;五是協(xié)助主任做好第九屆村居換屆選舉工作。
    社會事務(wù)辦公室工作較為復(fù)雜,跟人民群眾打交道的較多,由于工作實踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,對工作業(yè)務(wù)知識還不太熟悉,有時無法解答群眾咨詢的相關(guān)問題。
    一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),全面細(xì)致的了解社會事務(wù)辦公室工作,掌握其工作職責(zé)。
    二是協(xié)助第x屆村(居)換屆選舉工作指導(dǎo)組完成換屆選舉工作,做好換屆工作信息收集、資料的復(fù)印、上報等相關(guān)工作。
    秘書工作情況總結(jié)篇九
    本學(xué)期,我們二、一中隊在大隊部和德育處的領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)取開展各項活動,取得了較好成績,現(xiàn)簡要總結(jié)如下:
    每個人,不管是學(xué)生還是教師,都是愛表揚(yáng)的,如果自我做的一些努力能得到大家的肯定,那是再高興可是的事了。我要讓每位同學(xué)都有展示自我的機(jī)會,都有受表揚(yáng)的機(jī)會,都能有一個十分健康、自信的心態(tài),我要肯定每位同學(xué)的努力與提高。所以,以建立一個民主、和諧、團(tuán)結(jié)向上的班團(tuán)體為目標(biāo),為學(xué)生建立一個良好的學(xué)習(xí)與工作環(huán)境,以促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展,鍛煉學(xué)生各種本事為宗旨,我制定了一個比較有效的評價體系,并與學(xué)生商定了一系列實施細(xì)則,那就是“我又提高了”專欄,把每位同學(xué)的名字都展示在專欄上,每個同學(xué)的提高都經(jīng)過小紅旗表示岀來,小紅旗包括每位同學(xué)在學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生等各方面的表現(xiàn),學(xué)期末能夠把小紅旗的數(shù)量作為評優(yōu)的一項依據(jù)。各方面都做了比較細(xì)致的劃分,建立了必須的評價標(biāo)準(zhǔn),用笑臉作為獎勵發(fā)給學(xué)生,每10個笑臉能夠換一個小紅旗貼入“我又提高了”專欄。
    我們的評價制度給學(xué)生帶來了很大的動力,他們的干勁和進(jìn)取性明顯提高,當(dāng)然我也適時地對學(xué)生進(jìn)行了思想調(diào)整:我們的學(xué)習(xí)不是為了得這幾個紅旗,笑臉和紅旗是我們提高的標(biāo)志,但不是我們的目的,我們的目標(biāo)是把每一件事情做好,把每一項知識學(xué)好、運(yùn)用好,那么我們必須是全面發(fā)展的好學(xué)生。
    每個同學(xué)都很愛干凈,任何人都不會允許把自我的臉搞得臟兮兮。我就把我們的衛(wèi)生工作看作是愛護(hù)我們的臉。我們的教室、衛(wèi)生區(qū)就是我們二年級一班的臉,同學(xué)們也決不會容忍它整天臟兮兮。本學(xué)期,我把衛(wèi)生工作進(jìn)行細(xì)劃,職責(zé)到人,各負(fù)其責(zé),漸漸地,即使教師不再場,同學(xué)們了能互相監(jiān)督,及時完成衛(wèi)生打掃工作了。同時,我在班內(nèi)發(fā)起了“主動撿起一片廢紙”的活動,有些同學(xué)有隨手扔廢紙的毛病,這種行為既破壞了班內(nèi)的衛(wèi)生,又十分不禮貌,對此,我們專門開了一次班隊會,共同研究了解決辦法。對于能夠隨手撿起一片廢紙的同學(xué)給予表揚(yáng)鼓勵,并號召同學(xué)們向這些愛護(hù)環(huán)境的小衛(wèi)士學(xué)習(xí)。開展這一活動以來,我們的班內(nèi)衛(wèi)生和學(xué)校衛(wèi)生都有了很大的改善。同學(xué)們已漸漸養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
    此刻的獨(dú)生子女,在家備受寵愛,過著飯來張口、衣來伸手的日子,很多學(xué)生身上都有拖拉、懶散的習(xí)慣。本學(xué)期,我對學(xué)生進(jìn)行了“做事有效率”的思想教育,并與家長取得聯(lián)系,雙方配合,針對每個同學(xué)的狀況采取了一些措施,今日要做的事,決不拖到明天,效果還是不錯的。比如有的同學(xué)回家后只愛玩、愛看電視,不愛看書,就引導(dǎo)他給家長、同學(xué)講故事,看書少了,是講不出好聽的故事來的,這就使他漸漸養(yǎng)了每一天看書的習(xí)慣。有的同學(xué)早上賴床、拖拉,有時家長一著急就包辦了,我就與家長達(dá)成協(xié)議,必須讓他自我來完成每一件事,如果晚了,就遲到,不管到幾點(diǎn)都要把一切做完才能上學(xué),遲到了教師自然要問明原因,一次之后他再也不好意思拖拉了。
    另外,在平日的常規(guī)管理中我還注意教育學(xué)生對人要有愛心。同學(xué)之間互相幫忙,相互謙讓,互相關(guān)愛。在今年的“手拉手獻(xiàn)愛心”中,每個同學(xué)都拿出了自我的零花錢,為山區(qū)的小朋友捐款200多元,捐衣70件。在這次活動中,同學(xué)們都受到了很好的教育,有的同學(xué)拿出了自我所有的零花錢,捐款50多元,還有的同學(xué)把自我的新棉衣拿出來送給了山區(qū)的小伙伴。
    秘書工作情況總結(jié)篇十
    xx年工藝一班班組在公司及各級部門領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下認(rèn)真貫徹落實總廠“安全第一、預(yù)防為主”的政策方針,認(rèn)真落實各項安全措施,堅持安全工作是一切工作建設(shè)基礎(chǔ),積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。根據(jù)公司生產(chǎn)的具體情況,把重在預(yù)防與穩(wěn)妥的應(yīng)急處理相結(jié)合,積極調(diào)動班組間的生產(chǎn)競爭力度提高公司產(chǎn)量降低公司生產(chǎn)消耗、嚴(yán)格執(zhí)行公司頒布的各項規(guī)章制度,加強(qiáng)對班組員工在“四紀(jì)”(工藝、勞動、安全、環(huán)保)等方面的教育培訓(xùn)工作,完善、落實安全組織體系、運(yùn)行監(jiān)控巡檢手段和各項安全技術(shù)措施,以維護(hù)公司的生產(chǎn)經(jīng)營的正常運(yùn)行。針對化工企業(yè):“易燃、易爆、易中毒”的特點(diǎn),工藝一班結(jié)合公司現(xiàn)場的安全以及“安全生產(chǎn)月”和“三查三反”以及“安全個人”競賽活動,狠抓安全規(guī)章制度的落實,嚴(yán)厲查處習(xí)慣性違章,規(guī)范班組員工信息聯(lián)絡(luò)溝通?,F(xiàn)將xx全年的工作情況總結(jié)如下:
    在化工工藝生產(chǎn)中只要員工具備較強(qiáng)的安全防范意識,是有效預(yù)防事故發(fā)生的基礎(chǔ)。只有班組員工自覺地參與安全管理,自覺遵循生產(chǎn)安全規(guī)程,自覺維護(hù)自身的生命安全,才能實現(xiàn)安全生產(chǎn)。對員工安全意識的培養(yǎng)、強(qiáng)化,從正面培訓(xùn)和側(cè)面引導(dǎo)兩個角度進(jìn)行。
    首先,員工只有真正了解所在工作環(huán)境的危險因素,才可能在日常工作中有意識地做到“三不傷害”。定期將危險源點(diǎn)、作業(yè)規(guī)程及可能出現(xiàn)的傷害對班組員工進(jìn)行付班培訓(xùn)。我班抽出付班學(xué)習(xí)時間根據(jù)鉀鹽公司實際情況,考慮到本班大多數(shù)職工(特別是應(yīng)考慮到一批年輕化從業(yè)人員以及部分高年齡、低文化層次職工),的實際接受和理解情況,由班長杜孝錦同志做為主講解不厭其煩地反復(fù)宣講,使人人掌握。
    其次,在安全學(xué)習(xí)過程中我班組還將安全工作從側(cè)面進(jìn)行引導(dǎo),將安全生產(chǎn)與員工切身利益聯(lián)系起來,將員工個人的身心健康與家庭、父母、妻子、兒女的生活聯(lián)系起來,大力宣傳“一人安全,全家幸?!庇^念,使員工發(fā)自內(nèi)心的重視人身安全,重視安全生產(chǎn),實現(xiàn)從“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變,從而讓員工自主地預(yù)防安全事故的發(fā)生。
    落實“預(yù)防為主”方針,要求班組員工必須較好地掌握安全生產(chǎn)技能。加強(qiáng)技能培訓(xùn),建立班組完善的培訓(xùn)機(jī)制,對崗前、崗中。周、月、年度安全培訓(xùn)納入工作計劃,實行學(xué)習(xí)一幫一制度以及一人多崗位制度,鼓勵員工不斷提高全方位技能水平。
    針對鉀鹽公司實際情況,就生產(chǎn)技術(shù)教育、安全應(yīng)知應(yīng)會等,利用業(yè)余時間組織學(xué)習(xí)、考評,務(wù)必班組每位員工人人過關(guān)。對不同崗位所涉及的專項安全知識培訓(xùn)(以氯化銨蒸發(fā)為主),以實際操作培訓(xùn)為主。對重大危險源(鹽酸、蒸汽),組織開展事故預(yù)防及應(yīng)急演練,并將以往或類似崗位發(fā)生的具體案例作為關(guān)鍵內(nèi)容進(jìn)行經(jīng)常性培訓(xùn)教育。
    在工作xx年工作中以消滅現(xiàn)場中存在的危險點(diǎn)和問題點(diǎn)為安全工作主要著眼點(diǎn),調(diào)動班組全體人員自覺主動參與,對崗位現(xiàn)存和潛在安全問題及時向公司領(lǐng)導(dǎo)提出并解決,其中我班組在工作中解決各類小數(shù)隱患數(shù)起。以這種方式最終達(dá)到消除事故隱患的目的。
    生產(chǎn)現(xiàn)場是單位生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)層次,現(xiàn)場管理是企業(yè)的基礎(chǔ)管理,是各種專項管理綜合作用的結(jié)果。正是由于這種因素,生產(chǎn)現(xiàn)場也是安全事故的多發(fā)場所和主要場所,落實“安全第一、預(yù)防為主”工作方針,最終也必須歸結(jié)于班組和生產(chǎn)現(xiàn)場這個層面。
    對生產(chǎn)一線現(xiàn)場管理,我班進(jìn)行工作細(xì)分,立體監(jiān)管,班組安全第一責(zé)任人等現(xiàn)場把關(guān)外,上一層管理級還加強(qiáng)了安全督導(dǎo)力度。采取專職負(fù)責(zé)專項巡檢的方法,即:班組安全第一責(zé)任人在當(dāng)班期間定時進(jìn)行各崗位巡視,并做好檢查日記;及時進(jìn)行現(xiàn)場處理當(dāng)班出現(xiàn)的各類安全問題,并總結(jié)在案供今后借鑒和歸納有效地預(yù)防安全事故的發(fā)生。
    “精誠團(tuán)結(jié)展宏圖、宇時共進(jìn)譜新篇”將是我工藝一班班組的工作態(tài)度,我們將會以廠為家的理念將公司的發(fā)展推向另一個燦爛的明天!
    秘書工作情況總結(jié)篇十一
    根據(jù)縣委辦公室關(guān)于召開縣深入開展“四群”教育,實行干部直接聯(lián)系群眾制度啟動大會的通知(發(fā)電[20xx]01號)的文件精神要求,結(jié)合農(nóng)業(yè)工作實際特點(diǎn),扎實開展群眾觀點(diǎn)、群眾路線、群眾利益和群眾工作教育“四群”工作,緊緊圍繞訪民情、抓落實、辦實事、強(qiáng)組織、謀發(fā)展、保民生、促發(fā)展七項任務(wù),選定掛鉤xx村委會11個村民小組,xx局全體掛鉤黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,深入實際,深入基層,深入群眾,開展調(diào)研,進(jìn)行了摸底調(diào)查,充分聽取呼聲,了解社情民意,全面實行了干部直接聯(lián)系群眾制度,建卡聯(lián)戶115戶。農(nóng)業(yè)局全體掛鉤干部100%發(fā)放了民情聯(lián)系卡,100%記錄了民情日記,100%開展民情懇談,按照相關(guān)要求,100%撰寫了心得體會和整改措施。同時,把xx社列為結(jié)對幫扶重點(diǎn)村,實行了100%掛鉤聯(lián)系,將舉全局之力,重點(diǎn)掛鉤xx社。
    一是及時建立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),成立“四群”教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確相關(guān)職能職責(zé)。局長擔(dān)任組長,書記擔(dān)任副組長,其他領(lǐng)導(dǎo)和二級班子正職為成員,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室具體負(fù)責(zé)處理日常工作。20xx年12月28日召開“四群“教育動員大會”,為全面鋪開“四群”教育工作做好充分準(zhǔn)備。二是制定工作實施方案,精心組織,確?!八娜骸惫ぷ鞣€(wěn)步推進(jìn)。緊緊圍繞七項任務(wù),深入實際,深入基層,深入群眾,全面實行干部直接聯(lián)系群眾制度,向群眾宣傳黨的路線、方針、政策,傾聽群眾呼聲,解決群眾困難和合理訴求,疏導(dǎo)和化解社會矛盾,確保聯(lián)系群眾無刑事犯罪,不上訪,實現(xiàn)民富、村美、人和諧;三是積極開展送溫暖獻(xiàn)愛心活動。1月10日,縣局組織局領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部一行55人來到掛鉤點(diǎn)xx村委會,分別進(jìn)村入戶看望慰問了23戶困難群眾,詳細(xì)詢問了農(nóng)民的生產(chǎn)、生活情況,了解他們的實際生活困難,認(rèn)真聽取他們的意見,并就掌握的政策信息、市場信息進(jìn)行了交流,對具體問題提出了實質(zhì)性建議。并向xx村委會發(fā)放了由全局職工捐贈的2400元慰問金和“愛心”衣物111件,表達(dá)了局全局職工對困難群眾的關(guān)愛,爭取民營企業(yè)為xx村貧困學(xué)生捐贈助學(xué)金6000元。四是以“黨建”帶“婦建”,帶“工建”,進(jìn)一步深化“四群”教育工作。3月6日,為進(jìn)一步推動局掛鉤單位的“四群教育”工作、充分發(fā)揮婦女在“禁毒防艾”工作中的作用,局在掛鉤單位xx村舉辦“攜手共慶‘三八’,深化‘四群教育’”聯(lián)誼活動?;顒友埩丝h婦聯(lián)、縣移動公司、縣消防大隊、xx村和xx村小組村民,還邀請為xx村貧困學(xué)生捐贈助學(xué)資金的xx公司、xx有限責(zé)任公司、縣xx米廠三家民營企業(yè)歡聚一堂,“攜手共慶“三八”,深化“四群”教育活動,縣委副書記、縣人大副主任、縣人民政府副縣長、縣婦聯(lián)主席、縣蔗糖辦等相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)親臨。聯(lián)誼活動穿插“縣情”“四群教育”“禁毒防艾”“消防安全”“農(nóng)業(yè)法規(guī)”等相關(guān)知識的有獎競答。同時,縣婦聯(lián)、縣農(nóng)機(jī)監(jiān)理、縣消防隊、縣防艾局、縣移動公司等單位在現(xiàn)場擺放宣傳展板,接待群眾咨詢并發(fā)放各種宣傳材料。此次活動的開展,既深化了“四群”教育工作的開展,又進(jìn)一步密切了黨群干群之間的關(guān)系,推動了農(nóng)業(yè)農(nóng)村的廉政文化建設(shè)。五是訪民情、知民意,解民困,認(rèn)真做好民情懇談工作。根據(jù)縣委的安排,局在xx村積極開展“四群”教育活動,并在xx村的11個村小組設(shè)立了組長和聯(lián)絡(luò)員,以11個為單位分別深入基層、深入群眾,加大矛盾糾紛排查力度,調(diào)解鄰里糾紛,實現(xiàn)鄰里和諧;關(guān)心群眾疾苦,了解群眾所需、所思、所盼,解決群眾生產(chǎn)生活最迫切的困難和問題,在廣泛征求掛鉤聯(lián)系點(diǎn)群眾意見的基礎(chǔ)上,竭力為當(dāng)?shù)厝罕娹k實事好事,積極開展“兩進(jìn)一送”和民情懇談活動,農(nóng)業(yè)局黨委書記、副書記、四個黨支部書記與掛鉤點(diǎn)黨支部結(jié)成共建對子。4月16日-20日局黨委組織55名黨員干部到掛鉤點(diǎn)xx村開展民情懇談活動,經(jīng)民情懇談了解曼晃村村民共提出急需解決的困難20件,預(yù)計投入資金538萬元,其中文化活動室、籃球場及其附屬設(shè)施建蓋需投入資金217萬元;村內(nèi)主干道路硬化需投入資金96萬元;蔬菜鋼架大棚46畝需投入資金150萬元;農(nóng)田基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)維修需投入資金60萬元;其他事項需要投入資金5萬元。此次活動共召開民情分析會9次,民情懇談會9次,參加群眾有90人。六是開展“四群”教育專題學(xué)習(xí)。為扎實有效地開展“四群”教育活動,按照縣委“關(guān)于認(rèn)真開展20xx年度群眾觀點(diǎn)群眾路線群眾利益群眾工作教育專題學(xué)習(xí)活動的通知”(組〔20xx〕01號)文件要求和工作部署,緊緊圍繞進(jìn)一步做好新形勢下群眾工作的目標(biāo),組織全局干部觀看孟連經(jīng)驗專題片《巨變》,學(xué)習(xí)《論黨的群眾工作——主要論述摘編》和《云南省“四群”教育學(xué)習(xí)讀本》等群眾工作學(xué)習(xí)資料。各黨支部、局直屬股、室、站采取集中學(xué)習(xí)、分散學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式認(rèn)真領(lǐng)會“四群”教育精髓,74名在職黨員寫出了心得體會,科級干部7人(含非領(lǐng)導(dǎo)2人)撰寫了發(fā)言題綱、整改措施。局領(lǐng)導(dǎo)班子召開了以開展群眾觀點(diǎn)、群眾路線、群眾利益、群眾工作教育實行干部直接聯(lián)系群眾制度為主題的專題學(xué)習(xí)會議,通過學(xué)習(xí),撰寫了心得體會,制定了整改措施。深入查找了領(lǐng)導(dǎo)班子和個人在思想方面與基層群眾期盼上存在的差距,工作方面與做好新形勢下群眾工作要求上存在的`差距,作風(fēng)、廉政方面與繼承發(fā)揚(yáng)聯(lián)系群眾優(yōu)良傳統(tǒng)上存在的差距,深刻剖析了存在的問題及原因,分別制定領(lǐng)導(dǎo)班子整改方案和班子成員個人整改措施,并按時限要求對查找出來的差距和問題認(rèn)真進(jìn)行整改,確保活動取得實效。七是傾聽群眾訴求,真心為民辦實事。大春農(nóng)忙時節(jié),縣局心系群眾,在得知村民在抗旱農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中有困難后,局黨委帶領(lǐng)黨員干部職工,走近群眾,到農(nóng)戶家中用真摯的情感,真誠的行動,真切的慰問,為群眾送溫暖、獻(xiàn)愛心,用真心架起干群連心橋,形成干群漁水一家親的和諧關(guān)系。5月29日,局黨委書記、副書記華、副局長帶領(lǐng)全局黨員干部職工,深入“四群”教育工作干部直接聯(lián)系群眾掛鉤聯(lián)系點(diǎn)xx鎮(zhèn)xx村,為掛鉤聯(lián)系戶送去大春急需的農(nóng)用物資化肥,以實實在在的行動傳遞局黨委的關(guān)愛和溫暖。共發(fā)放化肥230包,共計9.2噸,價值26910元。5月30日,局派駐工作隊協(xié)調(diào)打抗旱井3口,運(yùn)水車10輛,針對旱災(zāi)病蟲害嚴(yán)重,免費(fèi)贈送水稻秧苗防治農(nóng)藥病毒青260包,富七號130瓶,比亞銅400包,可防治121畝秧田,共投入秧田病蟲害統(tǒng)防統(tǒng)治資金3550元。
    通過四個月來開展“四群”教育活動工作,雖然取得了一定的成效,但也存在著差距,主要有:一是“四群”教育學(xué)習(xí)不夠深入。常常因為忙于事務(wù)性的工作而影響了學(xué)習(xí),使學(xué)習(xí)時間難于保證,沒有深入細(xì)致地學(xué)習(xí)。二是“四群”教育宣傳不夠。對“四群”教育工作宣傳主要以會議、文件宣傳為主,造成部分職工對“四群”教育工作認(rèn)識不到位,各小組信息報送不足,亮點(diǎn)挖掘不夠。三是“三個深入”,即深入群眾、深入實際、深入基層不夠,部分干部職工對掛鉤點(diǎn)村的民情掌握了解不全面,分析不深入,對群眾的所思所想所盼了解不透徹,黨群干群關(guān)系不夠密切。
    下步工作思路:一是深入開展調(diào)查研究。在“四群”教育活動中,領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭開展調(diào)查研究,緊緊圍繞中心工作和部門職能職責(zé),抓住一些重點(diǎn)工作,難點(diǎn)問題來開展,及時發(fā)現(xiàn),總結(jié)和推廣基層的好做法好經(jīng)驗,在調(diào)查研究中檢查工作落實情況,發(fā)現(xiàn)存在的問題,加強(qiáng)督促檢查,推動各項工作有序開展。二是采取措施,深化“四群”教育工作,緊緊圍繞“農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收”的發(fā)展目標(biāo),開展定期下訪,收集社情民意,排查矛盾糾紛,采取建卡經(jīng)常聯(lián)戶方式,進(jìn)一步建立健全為民服務(wù)長效機(jī)制,密切干群關(guān)系,搭建親民愛民平臺,扎實推進(jìn)“四群”教育工作。三是立足本職工作,緊密結(jié)合農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工作實際,做到黨的“四群”工作和開展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工作兩不誤、兩促進(jìn)。牢固樹立服務(wù)群眾意識,工作中體現(xiàn)群眾觀念、群眾利益,關(guān)注群眾的新需求,了解群眾實際困難。做到情為民所系,利為民所謀。
    秘書工作情況總結(jié)篇十二
    xxx俱樂部自開業(yè)以來,受諸方面因素影響,經(jīng)營情況不容樂觀,制定20xx年度發(fā)展計劃及經(jīng)營方針即是圍繞著改進(jìn)經(jīng)營狀態(tài)進(jìn)行的,20xx年根本判斷俱樂部以中餐、西餐、客房三大營業(yè)點(diǎn)為重點(diǎn),輔以會所、泳池等配套設(shè)施,加強(qiáng)營銷,細(xì)化服務(wù),提高出品,從而提高酒店整體盈利能力為酒店基礎(chǔ)經(jīng)營方針。
    為推進(jìn)住房,帶動花費(fèi),俱樂部在經(jīng)營方面主要采取以下措施保證經(jīng)營持續(xù)增添:
    1、對住房客人增設(shè)了免費(fèi)的游泳名目,對商務(wù)客房推出了每月住房累計滿五間贈送泳票一張的優(yōu)惠活動,以此激勵商務(wù)公司的訂房并對新開業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用。
    2、針對6月下旬的住房預(yù)售低,實行對散客跟商務(wù)住房贈送早餐,對旅行社調(diào)低周末價來吸引住客。
    3、把西餐廳定位成華強(qiáng)北至高觀景的中高級西餐廳,細(xì)化服務(wù),加強(qiáng)出品。抓住五一黃金周契機(jī),自5月1日起,對西餐廳再一次調(diào)價,將自助餐午餐價錢上調(diào)至5xxxx/位,同時新推出下戰(zhàn)書茶項目,線切割。
    4、俱樂部經(jīng)營未達(dá)目標(biāo),主要原由于中餐收入與計劃相距過遠(yuǎn)。下半年中餐情況極不容樂觀,在達(dá)聲股份公司決策下,于9月11日宣布停業(yè)。象征著俱樂部擺脫中餐束縛,輕裝上陣,扭虧目標(biāo)為期不遠(yuǎn)。
    5、領(lǐng)導(dǎo)制定策劃中西方節(jié)日活動,實現(xiàn)創(chuàng)收高峰。
    為使酒店的日常運(yùn)作逐步納入到工作有籌劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去,有效地將計劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來,樹立清楚的工作目標(biāo),要求各部門建破方案性的工作軌制,通過每月總結(jié)、計劃,對各項工作有規(guī)劃、有落實,按打算步驟予以實行。建立每月工作匯報制度,通過對工作的實現(xiàn)情況,對各部門負(fù)責(zé)人予以考評。
    酒店成立之初,各項制度未健全完善,制度的完善及各項工作程序確切立需在長期大批的實際中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一項長期復(fù)雜的工作?,F(xiàn)該部門工作已基本完成,俱樂部各項崗位程序及流程已制定。酒店管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是酒店發(fā)展的基礎(chǔ),酒店管理層自20xx年初開始,即對酒店整體規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)作明白規(guī)定,相繼出臺了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件。
    在目標(biāo)考核方面,一方面按照已出臺的考核實施措施進(jìn)行考核,另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結(jié)會,針對制定的工作計劃,總結(jié)實際實施進(jìn)度,提出需解決的問題,使各項工作落實到人,也以此作為對各部考察的根據(jù)。
    市場的.變更與酒店的發(fā)展非親非故,俱樂部正是基于此緊扣市場脈博,及時提出各階段工作重點(diǎn):
    一月份制定20xx年商務(wù)散客、長包房、會議團(tuán)房、旅行社團(tuán)散房價格及合約版本。
    二月份謀劃情人節(jié)活動及推廣工作,加強(qiáng)財務(wù)管理,制定倉庫管理制度,履行總機(jī)與服務(wù)中央分開管理。
    三月根據(jù)季度改變調(diào)劑金海悅大廳a、b區(qū)優(yōu)惠政策,減少贈予,完善c區(qū)的服務(wù)功效。狠抓營銷工作,落實酒店營銷計劃,做好或銷義務(wù)調(diào)配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定xxx會員卡章程。
    四月完善酒店部門崗位職責(zé)勘誤,起草酒店各部門工作程序,開展游泳池的開業(yè)籌備工作,完成對西餐廳天臺的部署。組織營銷人員進(jìn)行鉆石卡、優(yōu)惠卡的銷售,策劃母親節(jié)活動。
    五月編制新菜牌,做好節(jié)令菜的轉(zhuǎn)換,改變中餐c區(qū)服務(wù)功能推出行政套餐,加強(qiáng)對游泳池的銷售工作,對客房浴室滲水維修,西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉維修,中西廚地面修補(bǔ),中餐空調(diào)塵網(wǎng)蕩滌。實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)惠活動。
    六月重組中餐人員編制,續(xù)聘優(yōu)秀營銷人員,開展端午節(jié)、兒童節(jié)應(yīng)節(jié)活動,調(diào)整西餐廳暑期出品,完成酒店宣傳冊的訂印。
    七月份酒店為節(jié)約成本,實行部分物質(zhì)自購,中餐增加新菜式的推廣,西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品??头吭黾涌墒圪u毛巾,對客房一次性用品進(jìn)行顏色分辨。開端對客房的滲水維修。
    酒店中層治理職員為酒店的中堅力量,培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才,需要一個和諧的工作環(huán)境和對優(yōu)良人才華力的確定,人格的尊重。目前酒店采用用人的準(zhǔn)則為量才適用,讓賢者居上,能者居中,智者居側(cè),充足發(fā)揮人才的主觀能動性,本著對下屬負(fù)責(zé)的態(tài)度,加強(qiáng)監(jiān)督,加強(qiáng)約束,加強(qiáng)管理。
    培訓(xùn)工作對酒店適應(yīng)環(huán)境的變革、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的須要以及提升酒店的效益都存在十分重要的意思。通過培訓(xùn)可能提高員工的技能和綜合素質(zhì),從而進(jìn)步其工作品德跟效率,減少失誤,降落成本,提高客戶滿意度;員工更高品位地理解和把持所從事的工作,增強(qiáng)工作信心。為此,俱樂部在20xx年度發(fā)展了大量的培訓(xùn)工作,請求各部門每月制訂培訓(xùn)盤算,以第二季度為例,累計培訓(xùn)時間為242、5小時,其中四月份為101、5小時,蒲月份為67、5小時,六月份為73、5小時。部分均勻培訓(xùn)課程在6節(jié)/月,人均月平均培訓(xùn)課時約8小時,瀕臨精良企業(yè)培訓(xùn)課時指數(shù)的中上水平。
    酒店初步建立了統(tǒng)一的培訓(xùn)師制度,人力資源部加強(qiáng)了對基本培訓(xùn)師的才干領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)練,集中組織了“培訓(xùn)技巧實際課程”和一些基礎(chǔ)的管理常識和專業(yè)常識課程。加大培訓(xùn)考試的力度,組織編制西餐、前廳、管家、財務(wù)收銀等部門各崗位試卷共12份。為將來實施各崗位轉(zhuǎn)正、調(diào)職、晉升等考察打下基礎(chǔ)。
    1、設(shè)立總經(jīng)理信箱,建立起員工與總經(jīng)理溝通的渠道??偨?jīng)理信箱設(shè)立以來,俱樂部全年共接到了以下幾方面的共投訴1xxxx(見下圖):針對員工提及的工服問題,即時要求管家部訂制工程部夏天制服。
    針對對個別部門、員工的投訴及員工申說,酒店即時開展考核,及時清理不合格人員。
    針對上半年的問題,酒店采取了以下方法:
    首先,及時調(diào)解了員工宿舍,將員工宿舍由車程半小時達(dá)到的蓮塘搬至上步工業(yè)區(qū),目前員工高下班只有步行十分鐘,不受班車時光限度,員工休息得到了充分保障,獲得員工充分肯定。
    其次,員工伙食也是較為突出的一個問題。原承包給正和豐餐廳,為追求利潤最大化,該餐廳提供給員工的大多為售賣區(qū)殘余積壓的食物,不僅滋味差,甚至浮現(xiàn)變質(zhì)食物,員工廣泛反應(yīng)吃不飽、吃不好,工作情感觸影響,也是員工消散率高的起因之一。為轉(zhuǎn)變此狀況,俱樂部引導(dǎo)層經(jīng)切磋,決定在26樓辦公區(qū)自行開辦員工餐,自7月6日開餐以來,因為食品干凈衛(wèi)生、味道可口,得到了員工的一致好評。
    再次,針對今年以來深圳市特區(qū)對勞動法的執(zhí)法力度的始終加強(qiáng),俱樂部加強(qiáng)了員工用工手續(xù)和勞動合同的管理,并依照相關(guān)法規(guī)給每個員工購買社會保險。這樣誠然會造成工資本錢的小幅度提高,但對提高員工歸屬感、避免潛在的法律危險也起到了不可估量的作用。
    通過以上措施的實施,可以看到俱樂部的人員流動率在7月份達(dá)到了最低,僅為xxxx。并逐步建立了一條快捷有效的員工與總經(jīng)理溝通的渠道。
    2、根據(jù)已有條件盡可能開展員工文化活動,分部門組織員工至大梅沙、梧桐山活動、召開員工茶話會等,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。每月召開員工生日會,以大家庭的形式為當(dāng)月誕辰員工慶賀,給予懇切的祝賀,增強(qiáng)員工的歸屬感。
    秘書工作情況總結(jié)篇十三
    3、統(tǒng)計執(zhí)法檢查力度有待加強(qiáng)。近三年,公司雖然按統(tǒng)計規(guī)章進(jìn)行了統(tǒng)計執(zhí)法檢查工作,但由于思想上對統(tǒng)計工作的重視不夠,統(tǒng)計自查流于形式,走走過場;加之組成檢查組需抽調(diào)相關(guān)部門人員,牽涉面大,致使統(tǒng)計抽查工作不能全面展開,局限在狹小范圍,不利于統(tǒng)計工作的正常開展。
    4、統(tǒng)計數(shù)字對實際工作的指導(dǎo)性不夠。近三年來,統(tǒng)計數(shù)字的分析和利用率不足,對實際工作沒有實質(zhì)性的指導(dǎo)。統(tǒng)計的數(shù)字只是數(shù)字,沒有深層次的提練和剖析。
    四、意見和建議。
    1、希望公司加強(qiáng)對統(tǒng)計工作方面的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。加強(qiáng)信息交流,取長補(bǔ)短,以推動公司統(tǒng)計工作的全面提高。
    2、希望公司通過開辦統(tǒng)計分析培訓(xùn)班、組織統(tǒng)計工作經(jīng)驗交流會等多種形式培訓(xùn)統(tǒng)計人員,以提高統(tǒng)計人員對統(tǒng)計資料的分析能力,使統(tǒng)計工作更好地為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)。
    3、公司統(tǒng)計評比專業(yè)范圍應(yīng)涵蓋所有統(tǒng)計專業(yè),如物資統(tǒng)計、財務(wù)統(tǒng)計等,以調(diào)動全體統(tǒng)計人員工作積極性,推動統(tǒng)計工作水平的提高。
    秘書工作情況總結(jié)篇十四
    根據(jù)九局公司轉(zhuǎn)發(fā)的《關(guān)于吸取?;繁ǖ仁鹿式逃?xùn)進(jìn)一步加強(qiáng)當(dāng)前安全生產(chǎn)工作的緊急通知》的通知(安質(zhì)[20xx]18號)文件要求,集合自身情況,千丈巖水電站項目部立即開展自查自糾工作,現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下:
    項目部進(jìn)一步安全生產(chǎn)責(zé)任制度。進(jìn)一步明確“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管”。緊抓“四個責(zé)任體系”建設(shè)。實現(xiàn)公司“五落實五到位”的要求。建立健全安全生產(chǎn)管理制度,制度全面,內(nèi)容符合實際。實行領(lǐng)導(dǎo)帶班制、交接班制度、巡回檢查制度等,安全管理部門責(zé)任明確,配備足量專職安全管理人員。
    千丈巖項目部成立了應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組和救援小組,集合自身情況已經(jīng)編制了防洪度汛應(yīng)急預(yù)案和突發(fā)事件應(yīng)急求援預(yù)案,并組織進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案學(xué)習(xí),配備了應(yīng)急救援器材,并與20xx年6月開展了防洪度汛應(yīng)急演練,20xx年7月開展了突發(fā)事件應(yīng)急救援演練。
    為提高項目管理人員和現(xiàn)場管理人員對作業(yè)風(fēng)險的辨識、控制、應(yīng)急處置和避險自救能力,提高現(xiàn)場作業(yè)人員安全意識和綜合素質(zhì)。項目部沒月組織兩次相關(guān)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
    生產(chǎn)現(xiàn)場設(shè)置了滿足生產(chǎn)需要的安全警示標(biāo)識標(biāo)牌。易燃易爆物品存放(庫房)配備消防沙、消防鏟、滅火器等消防器材,并設(shè)置圍欄和警示標(biāo)牌。作業(yè)人員配備安全帽、安全繩等安全防護(hù)用品。生產(chǎn)區(qū)域是否修筑排水溝,排水溝均通暢。
    生活用電、線路敷設(shè)均接地,開關(guān)均有漏電、過載保護(hù)。房屋周邊永久邊坡無有裂紋,山體不存在滑降。營地消防器材配備滿足要求。
    (一)、已經(jīng)開展職業(yè)健康、環(huán)境安全風(fēng)險辨識及評估,并制定職業(yè)健康、環(huán)境安全管理方案和保留日常監(jiān)測記錄。
    (二)、對于使用的乙炔、氧氣瓶,油漆等?;罚ǎ?,倉儲管理符合規(guī)范要求、均分類獨(dú)立存放,并配備滅火器材和警示標(biāo)識等。
    秘書工作情況總結(jié)篇十五
    不知不覺半年已經(jīng)過去了,回顧這半年來的工作,我村在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在黨員和廣大村民的共同努力下,村兩委統(tǒng)一思想,團(tuán)結(jié)務(wù)實,積極進(jìn)取,認(rèn)真落實各項工作,基本上完成了上級黨組織制定的各項工作任務(wù),但面對目前的工作也存在不少的問題有待解決,現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下:
    1、黨建工作
    半年來我村支部認(rèn)真落實黨建工作,充分發(fā)揮村黨支部領(lǐng)導(dǎo)核心作用,定期召開全體黨員學(xué)習(xí)大會,學(xué)習(xí)政策文件,完善“三會一課”制度,規(guī)范組織生活,加強(qiáng)黨員培訓(xùn)工作。在遇到重大事項時及時召開村民代表大會和全體黨員大會,進(jìn)行民主決策,重大事項及時公開,虛心接受村民的監(jiān)督和建議。
    2、修路工作
    年初以來,在我村xxx工業(yè)道路修建工業(yè)中,為了加快修路進(jìn)度我村多次找到涉及動遷土地的村民進(jìn)行協(xié)商,經(jīng)過多次協(xié)商后最終達(dá)成一致解決了征地問題,加快了修路的工程施工進(jìn)度。
    3、文化廣場
    在稍道原小學(xué)位置和平二房鐘樓位置修建2個文化廣場,并安裝了健身器材,為村民在有所依、有所養(yǎng)的勞作之余提供了活動的場所,豐富了村民的業(yè)余生活。
    4、精準(zhǔn)扶貧
    在精準(zhǔn)扶貧工作上,我村采取定期進(jìn)行入戶走訪工作,及時了解貧困戶的所需所求,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,嚴(yán)格控制返貧現(xiàn)象的發(fā)生。
    5、環(huán)境衛(wèi)生
    在環(huán)境衛(wèi)生、村容村貌問題上,我村下大力度對轄區(qū)內(nèi)的'街道及河道進(jìn)行定期檢查,安排相應(yīng)的保潔人員定期對生活垃圾進(jìn)行處理,給村民一個整潔干凈的居住環(huán)境。
    6、大棚房
    在大棚房問題上我村對轄區(qū)內(nèi)的所有大棚進(jìn)行逐一排查和按戶登記工作,同時入戶宣傳政策法規(guī),嚴(yán)格控制杜絕大棚房的建設(shè)。
    在發(fā)展村集體經(jīng)濟(jì)工作上,我要主要存在的問題就是土地問題,下一步我村準(zhǔn)備與各相關(guān)部門進(jìn)行溝通,研究具體解決辦法。對于村民提出的污染補(bǔ)償費(fèi)問題,我村與相關(guān)企業(yè)進(jìn)行積極溝通盡快解決。
    下一步我村準(zhǔn)備對轄區(qū)內(nèi)動遷區(qū)域的可利用土地進(jìn)行摸底調(diào)查,對可以上項目的區(qū)域進(jìn)行招商引資工作。對上半年沒有完成的工作進(jìn)行收尾,爭取在下半年全部完成。
    秘書工作情況總結(jié)篇十六
    在中心組學(xué)習(xí)秘書的主要職責(zé)和任務(wù),就是要當(dāng)好參謀和助手,協(xié)助黨委(黨組)做好中心組理論學(xué)習(xí)的組織、管理和服務(wù)工作。近年來,__縣委中心組理論學(xué)習(xí)為推進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會新跨越發(fā)揮了積極作用,其中一個重要的因素就是中心組秘書很好地履行了職責(zé),注重了三個方面的創(chuàng)新。
    一、學(xué)習(xí)組織上有新思維、新理念。
    理論課具有概括性、抽象性和枯燥性的特點(diǎn),如果只是灌輸?shù)谋粍邮降慕邮?,難以達(dá)到預(yù)期效果。為了提高學(xué)習(xí)的趣味性,學(xué)習(xí)秘書在學(xué)習(xí)組織上注意了“三個結(jié)合”。
    一是授課輔導(dǎo)與中心發(fā)言相結(jié)合。除了堅持集中學(xué)習(xí)和個人自學(xué)相結(jié)合外,采用“先看相關(guān)電教片——然后請專家輔導(dǎo)——最后座談交流研討”的“三段式”學(xué)習(xí)方法,讓中心組成員與專家學(xué)者直接交流。這樣,變“被動”為“互動”,使理論學(xué)習(xí)更加生動活潑,并且促進(jìn)了實際問題的解決。
    二是“請進(jìn)來”與“走出去”相結(jié)合。采取外出參觀考察學(xué)習(xí)等形式,開展學(xué)習(xí)活動,聘請有關(guān)部門專家、學(xué)者及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作輔導(dǎo)報告,有效地開拓領(lǐng)導(dǎo)干部的理論眼界。如去年組織中心組成員赴江浙、廣東沿海等發(fā)達(dá)地區(qū)學(xué)習(xí)考察,進(jìn)一步拓寬了視野,升華了境界。
    三是專題講座與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)相結(jié)合。利用網(wǎng)絡(luò)開展理論學(xué)習(xí)具有很多優(yōu)點(diǎn),在時間安排上靈活自由,在內(nèi)容選擇上豐富多樣,在經(jīng)費(fèi)開支上低廉節(jié)約。如紅網(wǎng)“中心組頁”、中國國學(xué)網(wǎng)等,里面既有頂級名家的講課視頻,又有文字講稿,還有最新的理論動態(tài),精彩紛呈。
    二、學(xué)習(xí)管理上有新思路、新舉措。
    領(lǐng)導(dǎo)們的事情多,工作忙,工學(xué)矛盾突出。要讓領(lǐng)導(dǎo)們都來參加學(xué)習(xí),既要有激勵機(jī)制,又要有約束機(jī)制;既要吸引領(lǐng)導(dǎo)來學(xué),又要逼迫領(lǐng)導(dǎo)來學(xué),做到“軟硬兼施”。
    一是以“制”促學(xué)。
    為了強(qiáng)化縣委中心組學(xué)習(xí)的外部約束機(jī)制,在嚴(yán)格遵守縣委學(xué)習(xí)中心組理論學(xué)習(xí)“五項制度”的基礎(chǔ)上,中心組秘書建議并擬寫了《__縣領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)和調(diào)研制度》,《__縣領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)和調(diào)研制度》還被納入《領(lǐng)導(dǎo)干部從政規(guī)范選編》一書。
    二是以“考”促學(xué)。
    1、考勤。集中學(xué)習(xí)時確因特殊公務(wù)和特殊理由不能參加者,必須向?qū)W習(xí)中心組組長請假,并報縣委宣傳部作考勤登記??h委中心組每次集中學(xué)習(xí)的情況由秘書整理后,通過電視媒體進(jìn)行通報,帶動了各級黨委(黨組)中心組學(xué)習(xí)。
    2、考試。組織縣委中心組成員參加全縣干部理論考試。
    3、考查。統(tǒng)一發(fā)放縣委中心組成員學(xué)習(xí)筆記本,堅持年度調(diào)看一次學(xué)習(xí)記錄本和調(diào)研記錄本,并組織一次筆記本交流活動。
    三是以“研”促學(xué)。
    學(xué)理論、講理論與用理論相結(jié)合,學(xué)習(xí)理論、研究理論與指導(dǎo)工作相結(jié)合。
    如__年,圍繞全縣“工作落實年”組織全縣在職縣級領(lǐng)導(dǎo)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦事處)、縣直副科以上單位黨政一把手開展“干實事,求實效”理論研討活動。這次活動共征得作品130余篇,并召開“__縣‘干實事,求實效’理論研討征文表彰暨交流大會”,會后,擇優(yōu)編輯出版專集《贏在落實》。同時,推出一批有特色、有份量的理論成果在省市主要報刊上發(fā)表。
    三、在學(xué)習(xí)服務(wù)上有新方法、新手段。
    為了確保中心組學(xué)習(xí)有效進(jìn)行,對中心組成員提供學(xué)前、學(xué)中、學(xué)后“一條龍”、全方位服務(wù),中心組秘書必須強(qiáng)化服務(wù)意識,創(chuàng)新服務(wù)方式。
    一是選擇學(xué)習(xí)專題要專心。
    中心組秘書每次安排專題學(xué)習(xí)內(nèi)容前,都要專心收集許多相關(guān)的文獻(xiàn)資料,力求先學(xué)一步、多學(xué)一些、學(xué)深一點(diǎn),從而做到比中心組成員相對專業(yè)。
    二是挑選輔導(dǎo)老師要精心。
    教員請的不好,無異于謀財害命。因此,從京城、省城精心挑選那些理論造詣深、實踐經(jīng)驗豐富、表達(dá)能力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)或?qū)<襾砜h作專題輔導(dǎo)。他們站得高、看得遠(yuǎn)、講得深,能拓寬理論視野,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的吸引力。例如今年就邀請了省臺辦主任馮波同志講授《兩岸關(guān)系現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢》,省委黨校常務(wù)副校長徐晨光講授《黨的領(lǐng)導(dǎo)干部必須履行政治忠誠》等課,收到了良好的效果。
    三是做好資料準(zhǔn)備要細(xì)心。
    除了為集中學(xué)習(xí)精心準(zhǔn)備資料,還要主動為領(lǐng)導(dǎo)自學(xué)提供資料服務(wù)。要圍繞年度學(xué)習(xí)內(nèi)容經(jīng)常性地為中心組成員提供新的理論信息,幫助中心組成員拓寬理論視野,優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)。
    此外,還要根據(jù)工作職責(zé)定期為中心組成員選購一些政治、經(jīng)濟(jì)、文化方面的最新書籍,供中心組成員自學(xué)參考。
    總之,中心組學(xué)習(xí)無小事,只有不斷改進(jìn)、創(chuàng)新組織、管理和服務(wù)工作,才能使中心組學(xué)習(xí)真正取得實效。
    秘書工作情況總結(jié)篇十七
    今年年全市服務(wù)外包業(yè)發(fā)展情況服務(wù)外包與明年發(fā)展思路發(fā)展思路天津市對外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作局20xx年以來,全市社區(qū)服務(wù)業(yè)工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過組織參加一系列考察、調(diào)研活動大力發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)。國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的快速轉(zhuǎn)移,對加快我市開放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展和優(yōu)化升級經(jīng)濟(jì)發(fā)展結(jié)構(gòu)是一次重大機(jī)遇。
    在經(jīng)濟(jì)面臨重大挑戰(zhàn),利用外資以及出口出現(xiàn)較大困難的情況下,服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展成為我市開放型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級的一大亮點(diǎn)。
    (一)基本情況20xx年全年我市新增服務(wù)外包注冊企業(yè)24家,累計已達(dá)74家。
    預(yù)計完成服務(wù)外包合同額3480.6萬美元,同比增長253.5%,服務(wù)外包合同執(zhí)行額2569.4萬美元,同比增長161.7%;其中,離岸外包合同額1358.3萬美元,同比增長38.7%,離岸執(zhí)行額1193.2萬美元,同比增長21.9%。
    (二)主要工作1、實施編制《我市服務(wù)外包發(fā)展“十二五”規(guī)劃》實施編制《市服務(wù)外包發(fā)展“十二五”規(guī)劃》今年下半年以來,我局加緊對我市服務(wù)外包發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)規(guī)劃編制的調(diào)研工作,聯(lián)合浙江省國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易研究中心,組織制定全市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃,通過整合全市資源和基礎(chǔ)優(yōu)勢,按照“集聚資源、培育企業(yè),拓展產(chǎn)業(yè)鏈、打造產(chǎn)業(yè)群”的思路,著力ipo、bpo、kpo等不同形式的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)1集群,大力培育一批具有自主知識產(chǎn)權(quán)、自主品牌、高增值服務(wù)能力的服務(wù)外包企業(yè)。
    2、研究《關(guān)于加快我市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見》研究《關(guān)于加快我市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見》《**市關(guān)于加快發(fā)展國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見》通過多次與市財政溝通,目前已經(jīng)基本明確,達(dá)成共識。設(shè)立**市國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項資金。
    市財政每年安排500萬元專項資金,支持市區(qū)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展,重點(diǎn)扶持國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)示范區(qū)建設(shè)、服務(wù)外包企業(yè)國際認(rèn)證、市場開拓、服務(wù)外包培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建設(shè)、服務(wù)外包信息及技術(shù)公共服務(wù)平臺建設(shè)等。此外,今年我市首次將服務(wù)外包納入開放型經(jīng)濟(jì)排名考核辦法體系中,促進(jìn)各縣區(qū)比學(xué)趕超,加快發(fā)展。
    3、培育壯大國際服務(wù)外包示范園區(qū)。
    培育壯大國際服務(wù)外包示范園區(qū)(見-園區(qū)發(fā)展特色)4、努力營造發(fā)展服務(wù)外包的良好氛圍今年以來,我局通過下縣區(qū)、企業(yè)進(jìn)行宣傳發(fā)動等工作,結(jié)合“三個年”活動的開展,進(jìn)一步各級對發(fā)展服務(wù)外包的思想認(rèn)識,增強(qiáng)政策水平和宏觀指導(dǎo)能力。其次,聯(lián)合示范園區(qū)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)針對從事服務(wù)外包業(yè)務(wù)的具體人員,采取辦班培訓(xùn)、業(yè)務(wù)交流等形式,及時掌握國家政策和國內(nèi)外服務(wù)外包動態(tài)發(fā)展信息及一些基本情況,提高在實際業(yè)務(wù)中的操作能力。再者,積極指導(dǎo)企業(yè)申報各級各類的專項扶持資金,今年市本級有3家企業(yè)首獲省級服務(wù)外包專項資金資助,獲得資助金額35.79萬元,實現(xiàn)了市本級外經(jīng)貿(mào)企業(yè)在省級服務(wù)外包資金支持上的“零突破”。縣級有5家企業(yè)獲得省級服務(wù)外包專項資金29.34萬元。
    德清中德利鋼琴有限公司獲文化產(chǎn)品專項資金資助4.87萬元。2(三)市本級園區(qū)的發(fā)展特色及發(fā)展現(xiàn)狀市本級園區(qū)的發(fā)展特色及發(fā)展現(xiàn)狀園區(qū)的發(fā)展特色從我市的首批省級26個服務(wù)外包示范園區(qū)來看,吳興區(qū)的多媒體產(chǎn)業(yè)園經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)的南太湖國際服務(wù)外包示范園區(qū),通過積極搭建產(chǎn)業(yè)集聚新平臺,努力創(chuàng)造條件承接國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,正日趨形成以信息服務(wù)外包為主的國際服務(wù)外包快速發(fā)展、業(yè)務(wù)流程外包領(lǐng)域不斷拓展、知識流程外包高點(diǎn)起步的發(fā)展態(tài)勢。
    1、多媒體產(chǎn)業(yè)園今年6月底多媒體產(chǎn)業(yè)園首個引進(jìn)的現(xiàn)代服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)項目寧以遠(yuǎn)信息呼叫中心第一期100座席已正式運(yùn)行,項目總投資3075萬元,規(guī)劃建設(shè)1000座席ipcc呼叫中心。吳興區(qū)緊緊抓住新一輪產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的重要機(jī)遇,通過對上海服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的梯度轉(zhuǎn)移本土傳統(tǒng)制造業(yè)的剝離升級,在更高層次上參與新的社會分工,利用服務(wù)外包這個“綠色引擎“促進(jìn)以制造業(yè)為主的工業(yè)經(jīng)濟(jì)向知識服務(wù)經(jīng)濟(jì)升級,以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)型升級。目前已入駐多媒體產(chǎn)業(yè)園的浙江海瑞網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,正在進(jìn)行廠房的緊張裝修,這家注冊資金1000萬元的公司,將打造浙江地區(qū)最大的民營互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)災(zāi)備中心(idc)規(guī)模20xx個標(biāo)準(zhǔn)idc,網(wǎng)絡(luò)機(jī)柜,具備數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),數(shù)據(jù)存儲、備份系統(tǒng)等,為各類大企業(yè)解決數(shù)據(jù)的存儲。建成后,它將成為我省民營的第一大數(shù)據(jù)中心。
    2、南太湖國際服務(wù)外包示范園區(qū)作為我市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的另一個示范點(diǎn)-南太湖國際服務(wù)外包示范園區(qū)經(jīng)過這兩年的培育發(fā)展,目前已經(jīng)初步形成了3涉及電子信息與軟件、創(chuàng)意設(shè)計、生物醫(yī)藥、影視廣告等專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域,以軟件開發(fā)與信息處理服務(wù)、醫(yī)藥研發(fā)和動漫產(chǎn)業(yè)三大領(lǐng)域為重點(diǎn)的發(fā)展格局。現(xiàn)已在冊服務(wù)外包企業(yè)38家,占全市51.35%。
    3、個項目產(chǎn)業(yè)化。
    3個項目中試工作、8個項目小試研發(fā)。
    網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展,也催生了以服務(wù)外包為重要特征的動漫產(chǎn)業(yè)在該區(qū)初現(xiàn)端倪。至今,區(qū)內(nèi)已擁有鑫岳動漫制作、世博計算機(jī)、飛天影視動漫、融雪網(wǎng)絡(luò)科技、啟程影音、云晨文化傳播、彩虹動畫制作7家動漫創(chuàng)意企業(yè)。
    盡管國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)在我市的發(fā)展還屬于起步階段,但是在特色的發(fā)展環(huán)境里,已具備了一定的優(yōu)勢。
    通過從“制造基地”向“服務(wù)外包”的轉(zhuǎn)變,促以制造業(yè)為主的傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)向知識服務(wù)經(jīng)濟(jì)升級,定能加速經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級,實現(xiàn)又好又快發(fā)展。
    (一)目標(biāo)設(shè)定4--新增服務(wù)外包注冊企業(yè)30家,服務(wù)外包執(zhí)行額增長20%。
    (二)工作舉措通過整合全市資源和基礎(chǔ)優(yōu)勢,“集聚資源、按照培育企業(yè),拓展產(chǎn)業(yè)鏈、打造產(chǎn)業(yè)群”的思路,堅持“外引內(nèi)育、資源整合、突出特色”的原則,多措并舉、扎實工作,重點(diǎn)培育呼叫中心、軟件與動漫設(shè)計、生物醫(yī)藥研發(fā)等具有“特色”的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)集群。
    一是要依托優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè),充分挖掘發(fā)展?jié)摿Α?BR>    一是要依托優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè),色產(chǎn)業(yè)充分挖掘發(fā)展?jié)摿?。積極培育技術(shù)含量高、附加值高、集聚輻射能力強(qiáng)的“兩高一強(qiáng)”產(chǎn)業(yè),實現(xiàn)從信息技術(shù)外包、業(yè)務(wù)流程外包向知識流程外包業(yè)務(wù)高端環(huán)節(jié)提升和轉(zhuǎn)型,提高我市現(xiàn)有的具備一定競爭優(yōu)勢的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)(“災(zāi)備”數(shù)據(jù)中心、動漫設(shè)計、生物醫(yī)藥研發(fā)等)的綜合競爭力。
    要形成一批在浙北地區(qū)及長三角地區(qū)具有一定知名度的服務(wù)外包龍頭企業(yè)。以“扶大”“聚大”“招大”為目標(biāo),重點(diǎn)扶持、、規(guī)模效益好、技術(shù)水平高、市場潛力大的服務(wù)外包企業(yè);與此同時,緊抓當(dāng)前國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的市場契機(jī),聚焦境內(nèi)外知名企業(yè)、行業(yè)龍頭、吸引具有重大帶動作用和提升作用的先進(jìn)服務(wù)外包企業(yè)落,完善服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)鏈,提升服務(wù)外包企業(yè)的整體實力。
    二是要發(fā)展壯大示范園區(qū),努力形成“特色洼地”。
    二是要發(fā)展壯大示范園區(qū),努力形成“特色洼地”以我市三個省級國際服務(wù)外包示范園區(qū)為主體,把它們作為我市承接新興產(chǎn)業(yè)的主戰(zhàn)場和大平臺。大力推進(jìn)服務(wù)外包企業(yè)向示范園區(qū)集中。
    全市服務(wù)外包企業(yè)要盡可能入園開發(fā)經(jīng)營,要通過招商形式,吸引一批國內(nèi)外知名服務(wù)外包大企業(yè)、行業(yè)龍頭入住示范園區(qū),5形成示范和集聚效應(yīng)。同時,根據(jù)各縣區(qū)的地方產(chǎn)業(yè)、資源、要素等實際情況,進(jìn)行資源整合和差異化建設(shè),不斷發(fā)展壯大,使之形成具有差異化競爭優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)平臺,鼓勵南潯等區(qū)縣設(shè)立市級國際服務(wù)外包示范園區(qū)。
    要積極向上爭取各類扶持政策和發(fā)展資金,在培育建設(shè)好省級國際服務(wù)外包示范園區(qū)的基礎(chǔ)上,培育發(fā)展市級服務(wù)外包發(fā)展平臺。
    健全政策支撐體系。有效整合和配置各類資源,打造功能共享的公共服務(wù)平臺,提供涵蓋公共信息交流、人力資源服務(wù),知識產(chǎn)權(quán)保護(hù),品牌建設(shè)與市場推廣在內(nèi)的各項公共服務(wù),形成一套能夠有力支撐我市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的公共服務(wù)體系。
    制定出臺并完善相關(guān)的市級鼓勵服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策意見,引導(dǎo)企業(yè)用足、用好國家、省、市各級出臺的扶持政策,助推企業(yè)做大做強(qiáng),再上新臺階。與此同時,發(fā)揮好現(xiàn)有的兩個省級服務(wù)外包人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的作用,加大人才培訓(xùn)和輸出水平,為廣大服務(wù)外包企業(yè)提供智力支持和人才保障。
    秘書工作情況總結(jié)篇十八
    我是**年*月底進(jìn)入公司,很珍視公司領(lǐng)導(dǎo)給予的機(jī)會,又值年終,現(xiàn)將我的酒水銷售工作總結(jié)如下,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn),酒水銷售工作總結(jié)范文。
    **年*月*日我們舉行了培訓(xùn)后的結(jié)業(yè)考試,監(jiān)考非常嚴(yán)格,好在我平時一貫努力學(xué)習(xí)得以順利通過。公司領(lǐng)導(dǎo)精湛的營銷知識、鮮活的營銷案例、異常成熟的營銷經(jīng)驗、豐富的營銷閱歷,無不在我記憶深處打下了很深的烙印,安排的培訓(xùn)時間也非常合理:上午營銷知識學(xué)習(xí),下午自己在家消化上午所講營銷知識。經(jīng)過一周的培訓(xùn)學(xué)習(xí),認(rèn)真記錄上課筆記,仔細(xì)閱讀培訓(xùn)資料,通盤考慮消化營銷知識,在我的面前呈現(xiàn)出了鮮明的營銷大道,徹底廓清了我眼前的營銷迷霧,給了我豁然開朗的感覺,原來營銷是可以這樣做的!我以前對營銷應(yīng)該說是一知半解,現(xiàn)在經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的超強(qiáng)度短期培訓(xùn),對營銷有了一定的認(rèn)知,對所培訓(xùn)的知識有了深刻的認(rèn)識,銷售工作總結(jié)《酒水銷售工作總結(jié)范文》。同時我也知道了結(jié)合我從事的人力資源工作,我以后的培訓(xùn)也要這樣做,這就是我以后培訓(xùn)的樣板與典范,值得我不斷的反復(fù)學(xué)習(xí)!
    根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排我對公司人力資源制度進(jìn)行了簡單創(chuàng)新:
    1、在《員工入職登記表》、《員工招聘與錄用》、《績效管理與kpi績效考核》;
    2、準(zhǔn)備《考勤表》,整理員工檔案并錄入電腦;
    3、醞釀人力資源管理制度;
    4、推薦并錄用公司平面設(shè)計兼職人員蘇鳳。
    1、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示,經(jīng)過仔細(xì)比較、反復(fù)權(quán)衡,安裝鐵通電話一部與寬帶。交300元訂金預(yù)訂800(400)7100009免費(fèi)電話(準(zhǔn)備元旦后開通)。
    2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費(fèi)、取郵件、咨詢電話寬帶安裝事宜等。
    3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
    4、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行,重做操作系統(tǒng)、安裝驅(qū)動程序。
    5、與王經(jīng)理分工合作,往山東臨沂、棗莊地區(qū)和徐州六縣區(qū)打招商電話。
    6、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好后勤保障(協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦等)。