總結(jié)是對過去一段時間內(nèi)的工作、學習或生活進行回顧與總結(jié)的一種方法。在寫總結(jié)時可以借鑒他人的經(jīng)驗和觀點,使總結(jié)更加全面??偨Y(jié)范文的閱讀可以幫助我們對總結(jié)的重要性和作用有更深入的理解,激發(fā)我們的寫作熱情。
訂貨會的工作總結(jié)篇一
馬場坪這次訂貨會,總的來說在開之前還是作了相當充足的準備,17號就把要請的客戶資料都準備完畢,同時對客戶的庫存和訂貨意向進行摸底。20號把邀請函分工發(fā)放到位,21號在馬場坪福臨門酒店開推廣會。在全體業(yè)務員的努力下。訂貨量獲得了預期效果。馬場坪這次訂貨會中現(xiàn)場訂貨43萬,同時有幾個大批發(fā)都沒到現(xiàn)場,之后拉單到達65萬??墒怯捎隈R場坪市場多年來存在收款比較困難,在領(lǐng)導的指導下,給二批商規(guī)定收款時間,收不到款取消訂貨政策,所以這次二批商收款比以往快得多。(以前比較遷就下頭二批商,擔心二批商不訂貨,這次訂貨會讓我明白只要讓下頭二批商有利潤,他們什么時間都愿意拿錢。)[整理]二、此刻存在的問題:
1.由于馬場坪市場年前缺貨比較多,整個馬場坪市場茶和奶茶瓶的果汁都在缺貨,這次訂貨會結(jié)束后重點放在茶和奶茶瓶的果汁的鋪市和新品的培養(yǎng),力爭抓住茶和奶茶瓶的果汁缺貨契機,最超多的把馬場坪市場茶和奶茶瓶的果汁基礎(chǔ)做好,做扎實。
2.馬場坪市場今年成立了,幾個高速路的指揮部,下一步針對這幾個指揮部走訪,用田記的雜貨和香煙帶動我們的進入這些指揮部,同時加強對這幾個指揮部跟蹤拜訪,提高各個指揮部批發(fā)部的銷售量。
3.馬場坪市場的黃絲基礎(chǔ)不是很好,下一步,主要加強黃絲的車銷,把基礎(chǔ)做好,做扎實(黃絲客戶大客戶一家、小客戶九家)可是去年沒做好一年下來就賣十幾萬況且從訂貨會來看這次和12月份訂貨不超過6萬元,去年的鳳山做得很成功4月-12月共做了70多萬(鳳山客戶二十家、大客戶三家、,12月份和這次訂貨5家,共計訂貨25萬元),這就是持之以恒車銷得到的結(jié)果。
以上是我馬場坪訂貨會總結(jié),不足之處,請領(lǐng)導指導,多謝!
秋冬訂貨會已圓滿結(jié)束,對出現(xiàn)的問題提出幾點提議總結(jié)。
一,接待方面:細心,周到的服務客戶感覺不錯。
二,現(xiàn)場方面:
1.陳列方面出現(xiàn)的問題,客戶反應太亂不好定。午時及時跟進,歸類陳例使客戶挑選款式更加的方便,快捷。龍門架問題,客戶反應沒龍門架不好定,必須精心的篩選,及時跟進,龍門架的使用并沒有影響到顧客的定貨,反而使一些跟風的客戶增加了定量。比沒龍門架前更加有序。且顏色方面做了淡,深,淡的比例,使客戶看上去不單一,沉重。
2.客戶反應今年款型,面料沒往年好,夾圈位太窄。顏色單調(diào)且普遍厚重。雙排扣不好銷售,單排扣款式好根據(jù)我在其他相同男裝品牌及一線品牌的款式比較,單排扣占75%以上,而雙排扣的十分少。期望設(shè)計部門加強對市場的調(diào)查研究。對客戶反應的問題要做及時的跟進和回饋。
3.客戶影響客戶,公司江浙客戶較多,如有一人或二人在定貨方面有了意見,立刻用鄉(xiāng)音在現(xiàn)場談論,影響到其他客戶的定貨。提議,對影響公司定貨的客戶,要盡快的處理。
4客戶主觀意識十分強,加上旁邊有其他“軍師”,推薦只對第二,三天的客戶有些影響。
三,個人感受:客戶下單量少,跟客戶的銷售及其庫存有很大關(guān)系。每位同事都十分的默契,能吃苦且十分賣力,相信經(jīng)過這次訂貨會每位同事都有不少的收獲和成長。
經(jīng)過這次訂貨會,讓我更加體會了一個團隊合作的重要性,溝通的重要性,對任何事情多一些了解,多一些溝通,少一些埋怨,沒有跨可是的坎,沒有過不了的河。也沒有翻可是的山,努力再努力。
訂貨會的工作總結(jié)篇二
在牛王莊園公司領(lǐng)導的正確指導下,在牛王莊園其它部門的支持配合下,在紅山怡全體員工的共同努力下,紅山怡成功地做好了紅山怡首屆訂貨會的各項工作,得到了公司領(lǐng)導充分的肯定??偨Y(jié)起來,紅山怡這次訂貨會主要是緊緊圍繞劉總提出的“緊而有序、忙而不亂、從容理落、疏而不漏”的十六字要求,重點做好了如下四個方面的工作:
1、提高認識及思想。自從接受此項工作后,銷售部員工深感此項工作的重要性和繁重性,深刻認識到一個極細微的失誤,將會直接影兒客戶情緒,以至影響訂貨目標的達成與否。認識是行為的先導,為了銷售全體員工的認識,我們多次采集各銷售人員的建議,并確定了“客戶第一位”的服務宗旨。
2、周密的計劃。在訂貨會的籌備階段,我多次向終端商及銷售人員了解其它酒水訂貨會的各方面情況,吸取其它酒水訂貨會好的經(jīng)驗和做法;多次深入終端,了解情況,聽取各方面意見,模擬各流程;多次召開訂貨會討論會議,對整個籌備工作的準備和進展部署安排。經(jīng)過精心籌備,整個訂貨會洋溢著一種溫馨、熱烈的氣氛,整個接待工作緊而有序,使客戶有了賓至如歸的感覺。
3、提前介入保精準。為了了解客戶的到達會議的具體人數(shù)、時間以及訂貨會當日具體安排,銷售部員工多次對終端進行信息的溝通與確認,對終端客戶的信息統(tǒng)計精準,為接車車輛的提供了非常準確的信息。
4、全程跟進保質(zhì)量。在整個訂貨會期間,通過定時匯報對各項工作的開展情況及質(zhì)量進行全盤掌控,如有問題都會在第一時間得到解決。銷售部員工堅持每日工作協(xié)調(diào),及時總結(jié)工作,及時解決問題,及時調(diào)整部署,有力地保障訂貨會工作的質(zhì)量。
1、科學分工明責任。訂貨會的后勤保障工作分為二個工作小組,分別為外聯(lián)組、內(nèi)務接待組,并對每個小組的職責進行了明確界定。接待組負責訂貨會會場內(nèi)外景布置及客戶來往的接送、客戶資料的發(fā)放及客戶引導,各小組組長負責應對一切突發(fā)事情。雖然整個訂貨會工作的任務繁雜,但各個小組做到各司其職、相互呼應、工作分工十分清晰。
2、相互支持促成效。訂貨會期間,后勤工作既做到了責任明確,又做到了相互支持。8月27日公司全體員工全部投入服務工作。有的引導客戶、有的負責品酒、有的送水果、有的做展廳的衛(wèi)生工作,沒有一個人有怨言,雖然有少數(shù)客戶出言不遜,但我們每一個人臉上都洋溢著笑容,每一個人都在快樂地為訂貨會服務著。舉手投足無不展示著紅山怡人良好的職業(yè)素質(zhì)和精神面貌。
1、流程管理保暢通。在訂貨會的籌備過程中,銷售部劉總十分重視工作的流程化管理。整個流程管理做到無縫隙全覆蓋,從客戶準備到深開始到客戶離開全部納入流程管理范圍。優(yōu)秀的服務贏得眾多客戶一致好評。許多客戶深有感觸地說:“來紅山怡參加訂貨會,讓我們感受你們的服務無處不在,”還有的客戶由衷地贊嘆我們紅山怡有一支優(yōu)秀的團隊。
2、從容應對保服務。整個訂貨會的工作任務繁重,銷售部工作人員提前進入工作狀態(tài),有力地保證了訂貨會工作的順利進行。原定9點30分開始參加訂貨會的部分客戶提前到達,但我們沒有因客戶的提前到達而亂了陣腳。部分客戶10點40分到達,但我們沒有因此而無人接待和安排,接待客戶做到了沒有遺漏一人。
1、保滿意。根據(jù)會務組安排,每人各司其職,針對個別客戶提出的特別要求,我們盡自己的能力為其排憂解難。
2、保落實。訂貨會期間,按計劃,各流程時間的控制,可能會影響客戶的情緒,我們對客戶溫馨提醒,有效地避免此事,確保了客戶心情愉悅地參加訂貨會。
3、保預算。根據(jù)訂貨會的費用預算,在訂貨會期間,我們一直在有效地控制費用,節(jié)約每一分錢。每采購一次東西,我們都會多走幾家進行比價。爭取做到費用合理化。
當然,訂貨會期間,我們的'工作也存在疏漏之處,就紀念品的發(fā)放存在問題,由于第一次負責這項工作,出現(xiàn)了紀念品發(fā)放與登記不統(tǒng)一的結(jié)果,通過這一次訂貨會為下一次此類工作有很好的經(jīng)驗可取。
總之,本次訂貨會的成功舉辦主要歸功于總策劃劉副總的正確指導,是他的正確指導給訂貨會指明了方向;歸功于銷售部,是他們的辛勤勞動換來訂貨會銷售目標的全面實現(xiàn)。歸功于其他部門及公司的全體員工,是他們良好的精神面貌感染了客戶。
訂貨會的工作總結(jié)篇三
為了能更好將每次訂貨會開得更成功,以更好實現(xiàn)計劃任務指標,現(xiàn)對本次訂貨會總結(jié)如下:
1、多次擇貨預備會,有利于產(chǎn)品定位的合理性;
2、產(chǎn)品風格、設(shè)計理念、質(zhì)量大觀關(guān);
3、訂貨會前產(chǎn)品等各方面的講解工作較到位;
訂貨會現(xiàn)場可采用的方式方法:研發(fā)人員主攻、渠道人員輔助、商品部人員補充。
1、會前,各渠道人員講解會議概要、注意事項給分銷客戶。
2、展廳現(xiàn)場配備一名講解員,人員以研發(fā)中心為主,渠道大區(qū)人員為輔助。
1、工作安排不理想:
a、雖然各部門分工明確,但缺少一個總協(xié)調(diào)人督辦;
b、各部門的工作的銜接沒到位,浪沸時間等,且辦事效率低;客戶訂單不合理:
a、上衣的訂貨量的占比少,這樣對整個店面的陳列不美觀;
2、催收指標的數(shù)字來源不夠齊全,以致指導比較模糊。
d、公司這個牌子是做品牌的,所以,公司在廣告宣傳這方面應該加大力度。
e、在現(xiàn)今渠道庫存大、資金短缺的情況下,訂貨會壓貨面臨更多的阻礙。
為了能更好地改善此次訂貨會存在的問題,促使上次訂貨時,引導客戶合理的訂貨及更好地完成訂貨指標。使得公司做大做強,以上個人建議,不足之處領(lǐng)導多給建議,謝謝!
訂貨會的工作總結(jié)篇四
3月x日,我有幸參加了由山東新華集團在濟南舉行的圖書訂貨會。首先,要感激領(lǐng)導給我這次參觀學習的機會。透過瀏覽各類圖書,我收獲了很多,也想了很多。下頭我從個人角度總結(jié)匯報一下自我的感想。
進了展廳,我們在工作人員的指引下先后參觀了清華大學出版社、高等教育出版社等幾十家展位。在選購的時候我本著橫縱比較的方法,根據(jù)實際教學需要,客觀的選購我們急需的、貼合我系教學特點的教輔材料。
我覺得一部優(yōu)秀的教輔材料,就應能夠融合最先進的技術(shù)手段,讓知識變得淺顯易懂。同時將把圖文、動畫、音像等多種信息化手段綜合在一齊,化抽象為具體,加深學生對知識的理解。優(yōu)秀教輔材料就應要設(shè)身處地為學生帶給學習提綱和學習計劃,以專家的統(tǒng)籌來安排學生的時間,提高學習效率。在做了深入了解和征求意見之后,確定了cad與制圖基礎(chǔ)(中國水利水電出版社)、cad在建筑設(shè)計中的應用(中國建筑工業(yè)出版社)、3dsmaxvrayphotoshop室內(nèi)設(shè)計完全手冊(中國鐵路出版社)、網(wǎng)絡工程師20xx至20xx年試題分析與解答(清華大學出版社)、網(wǎng)絡工程師考試沖刺(清華大學出版社)、aspnet項目開發(fā)案例全程實錄(清華大學出版社)、visualstudio20xxweb數(shù)據(jù)項目開發(fā)(電子工業(yè)出版社)、aspnet程序設(shè)計基礎(chǔ)與項目實訓(科學出版社)等教材是我們目前所急需的。
透過此次參觀學習,增長了見識,收獲也很大。同時,在琳瑯滿目的書籍之間穿梭,也讓我感到了圖書市場的紛雜,選購一本最適合我們學生和教學的教輔材料必須要在充分了解之后,結(jié)合教學和學生特點的基礎(chǔ)上選購。最終,感激領(lǐng)導給我這么一次寶貴的學習和鍛煉機會!
冬季訂貨會結(jié)束,現(xiàn)將出現(xiàn)的問題和改善的意見總體如下。
一.前期的準備工作;。
1、設(shè)計組。
優(yōu)點;。
(1)樣衣準備充足。
改善;。
(1)團隊人員缺乏自我獨立性,需提升自身潛力。
(2)加強系列開發(fā)潛力。
(3)以后要養(yǎng)成做完后務必詳細檢查至少一遍,確保個別失誤的發(fā)生。
二.本次訂貨會現(xiàn)場出現(xiàn)的問題。
a;秀場搭配出現(xiàn)的問題。
1.前期搭配準備有一些問題。
2.秀場服裝配飾不多。
3.會場紀律混亂。
4.會場統(tǒng)籌職責人不明確。
5.細節(jié)處理的不到位。
6.缺少一些現(xiàn)場的機動潛力。
b:訂貨出現(xiàn)的問題。
1.訂貨現(xiàn)場沒有按時進行場地的時間點控制,造成之后客戶無次序,產(chǎn)生了一些不必要的。
混亂。
c;開發(fā)前期出現(xiàn)的問題。
1.對貨品開發(fā)前期準備不充分,開發(fā)時間過于緊張。
2.講解時不夠流利,具體的賣點講解的不夠精彩。
3.工作中心偏離。
4.工作中執(zhí)行力不到位,工作人員缺乏職責感。
三.如何解決那些問題。
1.制定完整的工作計劃,職責指定到每個人頭上。
2.加強各個部門的有效溝通。
3.加強各個人的團隊意識,不要各自為營。
4.增強個人的職責感。
5.提升個人的潛力和素質(zhì)。
6.加強與相關(guān)人員的溝通。
7.加強對貨品知識的普及(面料、款式、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品系列、設(shè)計風格、設(shè)計主題等的了解)。
1.我們公司還不夠強硬被客戶左右,品牌意識差,領(lǐng)導意識差。
2.我們的團隊意識很差,認為自我很有潛力,無配合。
3.我們的合作不夠。
4.我們的有效溝通不夠。
對這次訂貨會就我個人而言讓我深刻地認識了團隊的重要性,品牌的重要性,有效溝通的重要性,合作的重要性。經(jīng)過這次訂貨會對我將來的工作有很大的幫忙,對我整個職業(yè)生涯都會有影響的。這次訂貨會讓我明白一個道理,其實很多事多一些理解,少一些埋怨,自我扛扛就會過去的,沒有過不去的檻,沒有翻可是去的山,努力目標會離我們越來越近的。
訂貨會的工作總結(jié)篇五
20xx年冬季訂貨會圓滿結(jié)束,本人作為場務組的負責人,對此次訂貨會工作做出以下總結(jié),并希望以后能夠積累經(jīng)驗,改進不足。
1、在4月8日前,準備好訂貨會各部門及后勤處所需各種文具用品,與黃小力共同將純凈水進行編號擺放。
2、4月8日,安排清潔工對整個公司進行徹底清潔,4月9日,對四樓展廳進行徹底清潔,并積極跟進衛(wèi)生狀況,做到無遺漏。
3、4月9日,我們積極跟進酒店代理商培訓會議。
4、4月10日至12日,展廳衛(wèi)生基本跟進到位,為顧客提供行李寄存及領(lǐng)取,為各位代理商提供各種文具以及藥品,在其過程中,無異常事件發(fā)生。
1、團隊意識不夠強,發(fā)生事情不能及時解決,反而一味責怪。
2、合作及溝通不夠強。
3、發(fā)點心時,有些客人表現(xiàn)得過于激動,現(xiàn)場有些混亂,此為可控因素,建議以后可改善。
4、對于值班人員安排不夠合理到位,且客服部晚上是否加班不能給出確定答復,耽誤了一些時間。希望以后能改善。
5、中午是客人用餐高峰,取行李的客人次數(shù)比較多,因為值班人員只有兩位,因此每次都導致我們工作人員用餐時間過長。
對這次訂貨會就我個人而言讓我認識了團隊的重要性,有效溝通的重要性,合作的重要性。經(jīng)過這次訂貨會對我將來的工作有很大的幫助,對我整個職業(yè)生涯都會有影響的。這次訂貨會讓我明白一個道理,其實很多事多一些理解,少一些埋怨,自己扛扛就會過去的,沒有過不去的檻,沒有翻不過去的山,努力目標會離我們越來越近的。
訂貨會的工作總結(jié)篇六
以“廠商合作、共創(chuàng)未來”為主題的太新龍銷售一部20xx年夏季終端訂貨會工作于5月20日在鄭州賓館正式完成結(jié)束。在此結(jié)束之際,現(xiàn)將我公司銷售一部從開始籌備到執(zhí)行及成功完成訂貨會工作做以總結(jié)分析,以便為下次類似會議更好的服務。概況為“成敗兼而有之”。
首先,參加此次訂貨會公司的銷售一部部門成員都能夠積極相互配合,克勤克儉,于會前后都能夠認真對待每一個工作環(huán)節(jié),每一位客戶,每一位到場嘉賓,體現(xiàn)出本司人員的整體精神面貌,給所有客戶嘉賓及領(lǐng)導留下了良好的印象作風!此次會議共計到場客戶人數(shù)200人次,簽單率100%,客戶滿意度90%以上,總計銷量超過120萬元,成績顯著,影響深遠!特別是我們其中的有些員工至始至終都以客戶為中心,忙的不亦樂乎,實感敬佩!以此鼓勵,望全體人員能夠解放思想認真分析,再接再勵,創(chuàng)造下一個的輝煌!
其次也希望所有同仁不為勝利沖昏頭腦,其中也有做的不足,不到位之處,在此我提出并建議以下幾個方面:
1、此次訂貨會現(xiàn)場布置工作滯后,物料準備不夠完備,致使會前工作略顯緊張忙亂;
2、公司全體員工形象還是不夠統(tǒng)一,專一,業(yè)務不夠熟練;
3、會議場地顯的有些狹小,使其員工有些緊張;
4、分工不夠細化,沒有專門負責前方接待的;
5、會議現(xiàn)場氛圍造勢不夠濃厚!沒有音樂助興,也沒轟揚氣氛的主持人;
6、準備工作不到位,導致時空軟件安裝滯后,信息人員遲到,沒能現(xiàn)場開票。
3、銷售套餐設(shè)定不夠完善,建議也需將客戶方面的因素及情況考慮入內(nèi)。
1、制定完整的工作計劃,責任指定到每個人頭上;
2、加強各個部門的有效溝通;
3、加強各個人的團隊意識,不要各自為營;
4、增強個人的責任感;
5、提升個人的能力和素質(zhì);
6、加強對貨品知識的普及。
1、我們公司還不夠強硬被客戶左右;
2、我們的團隊意識很差,認為自己很能力;
3、我們的專業(yè)知識不夠;
4、我們的合作不夠;
5、我們的溝通不夠。
對這次訂貨會我們總體表現(xiàn)為有組織沒有紀律,有分工沒有合作,有個人沒有團隊。整個團隊的紀律性不夠強;合作的力度不夠細致;溝通的不夠有效,有時大家都在埋怨。但是這次訂貨會大家每個人都表現(xiàn)的很棒,很能吃苦,很賣力;相信經(jīng)過這次訂貨會大家都有不同的見解、收獲和成長。
對這次訂貨會就我個人而言讓我深刻地認識了團隊的重要性,有效溝通的重要性,合作的重要性。經(jīng)過這次訂貨會對我將來的工作有很大的幫助,對我整個職業(yè)生涯都會有影響的。這次訂貨會讓我明白一個道理,其實很多事多一些理解,少一些埋怨,自己扛扛就會過去的,沒有過不去的檻,沒有翻不過去的山,努力目標會離我們越來越近的。
以上是對此次訂貨會的工作分析總結(jié),其中有閃亮點,也略有瑕疵,希望所有成員能夠認真分析對待,不斷鞭策自我,為后面的工作磨槍擦刀,再打一場漂亮的戰(zhàn)役!
訂貨會的工作總結(jié)篇七
為了能更好將每次訂貨會開得更成功,以更好實現(xiàn)計劃任務指標,現(xiàn)對本次訂貨會總結(jié)如下:
一﹑訂貨會工作優(yōu)點:
1﹑多次擇貨預備會,有利于產(chǎn)品定位的合理性;
2﹑產(chǎn)品風格﹑設(shè)計理念﹑質(zhì)量大觀關(guān);
3、訂貨會前產(chǎn)品等各方面的講解工作較到位 ;
二、 關(guān)于訂貨會引導、講解的一點看法
訂貨會現(xiàn)場可采用的方式方法:研發(fā)人員主攻、渠道人員輔助、商品部人員補充
1﹑會前,各渠道人員講解會議概要、注意事項給分銷客戶
2﹑展廳現(xiàn)場配備一名講解員,人員以研發(fā)中心為主,渠道大區(qū)人 員為輔助
三﹑訂貨會存在的問題:
1﹑工作安排不理想:
a﹑雖然各部門分工明確,但缺少一個總協(xié)調(diào)人督辦;
b﹑各部門的工作的銜接沒到位,浪沸時間等,且辦事效率低;客戶訂單不合理:
a、上衣的訂貨量的占比少,這樣對整個店面的陳列不美觀;
3﹑催收指標的數(shù)字來源不夠齊全,以致指導比較模糊。
四﹑客戶建議及要求:
d﹑公司這個牌子是做品牌的,所以,公司在廣告宣傳這方面應該加大力度。
e﹑在現(xiàn)今渠道庫存大、資金短缺的情況下,訂貨會壓貨面臨更多的阻礙。
五﹑小結(jié):
為了能更好地改善此次訂貨會存在的問題,促使上次訂貨時,引導客戶合理的訂貨及更好地完成訂貨指標。使得公司做大做強,以上個人建議,不足之處領(lǐng)導多給建議,謝謝!
訂貨會的工作總結(jié)篇八
20xx年3月21日—3月23日訂貨會結(jié)束了,可以說得上是圓滿結(jié)束。在前期做了三次小型訂貨會的會務組負責人之后,本次大型的發(fā)布秀領(lǐng)導算是放手讓我去對接各個環(huán)節(jié),統(tǒng)籌本次的發(fā)布會。下面我對本次訂貨出現(xiàn)的一些問題做一個總結(jié):
2、入口處的簽到背景墻前期沒有對接想到,沒有安排好拿筆和托盤的禮儀小姐
3、用餐的引導人員不夠多,特別是在餐廳針對不同類別的來賓,迎接及座位安排不夠好
4、本次秀場座位安排還是比較亂,占位安排不夠
5、本次員工餐菜色沒有做好相應的改變,用餐環(huán)境的維護也沒有做好
6、最后一天的退房非常趕,應該提前更強硬的要求拓展催促客戶退房
7、本次訂貨會宋城廳的布展協(xié)助人員不夠,宋城廳的布置也沒有對應相應的數(shù)量
1、用餐無浪費、房間無浪費
2、進程都比較順利
1、在新人的帶教方面還需要更加細致的準備
2、在人員的分工上應該更合理的根據(jù)人員的性格特點做安排,對于人員的選擇范圍應該更加寬泛起來,不能只局限于本部門及與自己熟悉的公司人員。
以上是對本次訂貨會的總結(jié),再接再勵!
訂貨會的工作總結(jié)篇九
20xx年夏季終端訂貨會工作于5月20日在鄭州賓館正式完成結(jié)束。在此結(jié)束之際,現(xiàn)將我公司銷售一部從開始籌備到執(zhí)行及成功完成訂貨會工作做以總結(jié)分析,以便為下次類似會議更好的服務。概況為“成敗兼而有之”。
首先,參加此次訂貨會公司的銷售一部部門成員都能夠積極相互配合,克勤克儉,于會前后都能夠認真對待每一個工作環(huán)節(jié),每一位客戶,每一位到場嘉賓,體現(xiàn)出本司人員的整體精神面貌,給所有客戶嘉賓及領(lǐng)導留下了良好的印象作風!此次會議共計到場客戶人數(shù)200人次,簽單率100%,客戶滿意度90%以上,總計銷量超過120萬元,成績顯著,影響深遠!特別是我們其中的有些員工至始至終都以客戶為中心,忙的不亦樂乎,實感敬佩!以此鼓勵,望全體人員能夠解放思想認真分析,再接再勵,創(chuàng)造下一個的輝煌!
其次也希望所有同仁不為勝利沖昏頭腦,其中也有做的不足,不到位之處,在此我提出并建議以下幾個方面:
一、會議總務方面:
1、此次訂貨會現(xiàn)場布置工作滯后,物料準備不夠完備,致使會前工作略顯緊張忙亂;
2、公司全體員工形象還是不夠統(tǒng)一,專一,業(yè)務不夠熟練;
3、會議場地顯的`有些狹小,使其員工有些緊張;
4、分工不夠細化,沒有專門負責前方接待的;
5、會議現(xiàn)場氛圍造勢不夠濃厚!沒有音樂助興,也沒轟揚氣氛的主持人;
6、準備工作不到位,導致時空軟件安裝滯后,信息人員遲到,沒能現(xiàn)場開票。
二、銷售部方面:
3、銷售套餐設(shè)定不夠完善,建議也需將客戶方面的因素及情況考慮入內(nèi)。
三、如何解決那些問題:
1、制定完整的工作計劃,責任指定到每個人頭上;
2、加強各個部門的有效溝通;
3、加強各個人的團隊意識,不要各自為營;
4、增強個人的責任感;
5、提升個人的能力和素質(zhì);
6、加強對貨品知識的普及。
1、我們公司還不夠強硬被客戶左右;
2、我們的團隊意識很差,認為自己很能力;
3、我們的專業(yè)知識不夠;
4、我們的合作不夠;
5、我們的溝通不夠。
對這次訂貨會我們總體表現(xiàn)為有組織沒有紀律,有分工沒有合作,有個人沒有團隊。整個團隊的紀律性不夠強;合作的力度不夠細致;溝通的不夠有效,有時大家都在埋怨。但是這次訂貨會大家每個人都表現(xiàn)的很棒,很能吃苦,很賣力;相信經(jīng)過這次訂貨會大家都有不同的見解、收獲和成長。
對這次訂貨會就我個人而言讓我深刻地認識了團隊的重要性,有效溝通的重要性,合作的重要性。經(jīng)過這次訂貨會對我將來的工作有很大的幫助,對我整個職業(yè)生涯都會有影響的。這次訂貨會讓我明白一個道理,其實很多事多一些理解,少一些埋怨,自己扛扛就會過去的,沒有過不去的檻,沒有翻不過去的山,努力目標會離我們越來越近的。
以上是對此次訂貨會的工作分析總結(jié),其中有閃亮點,也略有瑕疵,希望所有成員能夠認真分析對待,不斷鞭策自我,為后面的工作磨槍擦刀,再打一場漂亮的戰(zhàn)役!
訂貨會的工作總結(jié)篇十
20xx秋冬訂貨會已圓滿結(jié)束,對出現(xiàn)的問題提出幾點推薦總結(jié)如下:
一,接待方面:細心,周到的服務客戶感覺不錯。
而雙排扣的十分少。期望設(shè)計部門加強對市場的調(diào)查研究。對客戶反應的問題要做及時的。
跟進和回饋。
3.客戶影響客戶,公司江浙客戶較多,如有一人或二人在定貨方面有了意見,立刻用鄉(xiāng)音在現(xiàn)場談論,影響到其他客戶的定貨。推薦,對影響公司定貨的客戶,要盡快的處理。4客戶主觀意識十分強,加上身旁有其他“軍師”,推薦只對第二,三天的客戶有些影響。三,個人感受:客戶下單量少,跟客戶的銷售及其庫存有很大關(guān)系。每位同事都十分的默契,能吃苦且十分賣力,相信透過這次訂貨會每位同事都有不少的收獲和成長。
訂貨會結(jié)束了,能夠說得上是圓滿結(jié)束。在前期做了三次小型訂貨會的會務組負責人之后,本次大型的發(fā)布秀領(lǐng)導算是放手讓我去對接各個環(huán)節(jié),統(tǒng)籌本次的發(fā)布會。下頭我對本次訂貨出現(xiàn)的一些問題做一個總結(jié):
不足處:
2、入口處的簽到背景墻前期沒有對接想到,沒有安排好拿筆和托盤的禮儀小姐。
3、用餐的引導人員不夠多,異常是在餐廳針對不一樣類別的來賓,迎接及座位安排不夠好。
4、本次秀場座位安排還是比較亂,占位安排不夠。
5、本次員工餐菜色沒有做好相應的改變,用餐環(huán)境的維護也沒有做好。
6、最終一天的退房十分趕,應當提前更強硬的要求拓展催促客戶退房。
7、本次訂貨會宋城廳的布展協(xié)助人員不夠,宋城廳的布置也沒有對應相應的數(shù)量。
優(yōu)點:1、用餐無浪費、房間無浪費。
2、進程都比較順利。
需改善的地方:
1、在新人的帶教方面還需要更加細致的準備。
2、在人員的分工上應當更合理的根據(jù)人員的性格特點做安排,對于人員的選擇范圍應當更加寬泛起來,不能只局限于本部門及與自我熟悉的公司人員。
以上是對本次訂貨會的總結(jié),再接再勵!
訂貨會的工作總結(jié)篇十一
各位嘉賓、各位伙伴:
大家好!
陽春三月,三六一度又迎來了一次發(fā)展盛會,首先我謹代表三六一度(中國)有限公司對大家的與會表示最熱烈的歡迎!對大家長久以來給予的巨大支持和信任表示最衷心的感謝!
過去的一年來,隨著市場建設(shè)突飛猛進,品牌發(fā)展日新月異,三六一度公司也從單一的鞋類產(chǎn)品的經(jīng)營走向服飾、運動器材配件的綜合性運動裝備,終端網(wǎng)點達到了3700多個,擁有了象沈陽中街、武漢江漢步行街、南京湖南路等等一大批旗艦店,三六一度在全國各主要市場均有很好表現(xiàn), xx年全年生產(chǎn)值超過了8個億(按照出產(chǎn)價計算),初步形成了一個配套設(shè)施完善,發(fā)展快速的品牌形象,成現(xiàn)出了強大的品牌生命力。
在取得巨大發(fā)展的同時,我也深感責任重大,危機四伏,面對國外品牌紛涌而入,我清醒地意識到,隨著品牌的快速發(fā)展,我們企業(yè)面臨的結(jié)構(gòu)性矛盾日益突出,在產(chǎn)品品質(zhì)、研發(fā)、技術(shù)工藝、營銷創(chuàng)新等等持續(xù)是改進的同時,以貨源供應為中心的結(jié)構(gòu)性矛盾日益突出,相信大家都深有感受,如何有效解決困攏我們發(fā)展的問題,我想推行如下政策:
品牌的戰(zhàn)略規(guī)劃是品牌發(fā)展的動力,我們對361品牌進行了遠景規(guī)劃,使得企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略更加明晰,讓戰(zhàn)略指導我們的經(jīng)營行為。xx年起,我們推行品牌升級工程,大力提升品牌層次,推動終端升級,我們將重點對地級以上的市場加速發(fā)展,推動a級店升級,加快旗艦店的建設(shè)步伐,“豹發(fā)05,決勝08”也正是在這種市場的背景下形成的戰(zhàn)略;“豹發(fā)05”是歷史和市場大環(huán)境給我們的機會,我希望各位事業(yè)伙伴繼續(xù)不斷的努力,真正在xx年將我們幾年匯聚的能量爆發(fā)出來,為xx年做第一打好基矗我們對未來的目標規(guī)劃是:
xx年:完成產(chǎn)值13個億,鞋類產(chǎn)品1000萬雙以上,服裝220萬套;
對市場的布點將協(xié)助和指導各代理商進一步擴充;
旗艦店達300家以上;
xx年:目標產(chǎn)值20億元,鞋服產(chǎn)品得到更高的發(fā)展,配件產(chǎn)品也將
進一步增加產(chǎn)值;決勝08我們絕對有信心!
資源整合是一種高層次的經(jīng)營行為,隨著市場競爭格局的變化,世界經(jīng)濟一體化的臨近,企業(yè)將面臨巨大的考驗。如何加快發(fā)展建設(shè),穩(wěn)健經(jīng)營,要求我們開闊胸襟,加強學習,以發(fā)展的觀念改組我們的經(jīng)營機制。我們361°將進行結(jié)構(gòu)性調(diào)整,加強企業(yè)核心競爭力的打造。我們將全力引進人才和建立強大的經(jīng)營團隊,更新觀念,建立,健全企業(yè)激勵機制和監(jiān)督制約機制,以保證企業(yè)和品牌的永續(xù)經(jīng)營。
去年底,我們新組建了營銷中心,同時專門還設(shè)立了培訓部,年初也已經(jīng)對個別市場進行了培訓。在品牌推廣上,我們還建立了品牌推廣部,以整合品牌傳播和為護企業(yè)公共關(guān)系。另外,訂貨會后我們將對公司的經(jīng)營模式進行提升,提高他們在各區(qū)域的戰(zhàn)斗力。去年底我們新組建了服裝事業(yè)中心,將服裝直接與市場接軌。接下來,我們將引進優(yōu)秀的經(jīng)營顧問,借助引進erp系統(tǒng)/推動企業(yè)升級,實現(xiàn)流程再造。我們還將推動品牌和企業(yè)運營模式,以市場為導向,加快信息流建設(shè),加強企業(yè)在未來競爭中的應變能力,優(yōu)化資源整合,有序推動企業(yè)升級。
本次訂貨會是一個互動式的訂貨會,我們將減少被動式訂貨,并以此為契機推動制度創(chuàng)新。一方面我們將努力加大研發(fā)投入,切實改進工藝技術(shù)質(zhì)量,并持續(xù)改進;再者,我們以a店升級為目標,加強賣場形象跟新為中心的升級工作。
我們又推出了新一代貨架,并重新系統(tǒng)整合細部工作,努力打好消費者走近品牌的第一站工程。另外,我們在明晰市場發(fā)展格局同時,推動以貨源供應為中心的期貨訂貨,以本次訂貨會開始,我們統(tǒng)一約定三價。并推動引導終端客戶直接參與訂貨,為終端商良性備貨打下基矗以切實改進我們的經(jīng)營行為,實現(xiàn)互動三贏的局面。
361°在制度創(chuàng)新思想的指引下,將對營銷模式,品質(zhì)基儲研發(fā)投入、加工能力、工藝進行不斷創(chuàng)新,我們將嚴謹務實,穩(wěn)健經(jīng)營,練好內(nèi)功,努力打造一個百年品牌;我相信只要大家精誠努力,361°的明天一定會更輝煌!
豹發(fā)05,決勝08!
只要我們喚醒我們心中的豹子,相信我們能夠做到!
謝謝大家。
訂貨會的工作總結(jié)篇十二
在公司領(lǐng)導的正確指導下,在相關(guān)中心及部門的支持配合下,在企管中心全體后勤組員工的共同努力下,企管中心成功地做好了秋冬訂貨會的各項后勤保障工作,得到了公司領(lǐng)導充分的肯定??偨Y(jié)起來,企管中心主要是緊緊圍繞柯總提出的“緊而有序、忙而不亂、從容理落、疏而不漏”的十六字要求,重點做好了如下四個方面的工作:
一、周密部署,緊而有序。
1、提高認識緊思想。自從接受此項工作后,本人深感此項工作的重要性和繁重性,深刻認識到一個極細微的失誤,將會直接影兒客戶情緒,以至影響訂貨目標的達成與否。認識是行為的先導,為了提高企管中心全體員工的認識,我們多次召開了專題會議,并確定了“后勤保障零失誤”的服務宗旨。
2、未雨稠繆保計劃。在訂貨會的籌備階段,我多次向其他部門及同事了解過去訂貨會的各方面情況,吸收過去好的經(jīng)驗和做法;多次深入現(xiàn)場,了解情況,聽取各方面意見,模擬接待;多次召開中心訂貨會專題工作會議,對整個籌備工作的準備和進展部署安排。經(jīng)過精心籌備,整個訂貨會洋溢著一種溫馨、熱烈的氣氛,整個接待工作緊而有序,使客戶有了賓至如歸的感覺。
3、提前介入保準確。為了了解客戶的到達深圳的具體人數(shù)、性別、時間以及在深圳的具體安排,企管中心主動承擔了此項工作,做到了對客戶的到達深圳的具體人數(shù)、性別、時間以及在深圳的具體安排等情況了如指掌,為他們的吃住行及車輛的接送安排提供了非常準確的信息。
4、全程跟進保質(zhì)量。在整個訂貨會期間,通過定時匯報和走動管理對各項后勤保障工作的開展情況及質(zhì)量進行全盤掌控,如有問題都會在第一時間得到解決。企管中心還堅持每晚召開碰頭會,及時總結(jié)工作,及時解決問題,及時調(diào)整部署,有力地保障了整個后勤保障工作的質(zhì)量。
二、分工明確,忙而不亂。
1、科學分工明責任。訂貨會的后勤保障工作分為四個工作小組,分別為宣傳組、接待組、后勤組和機動組,并對每個小組的職責進行了明確界定。宣傳組負責訂貨會會場內(nèi)外景布置,接待組負責客戶來深的接送、客戶資料的發(fā)放及客戶引導,后勤組負責客戶飲食住宿,機動組負責應對一切突發(fā)事情。雖然整個后勤保障工作的任務繁雜,但各個小組做到各司其職、相互呼應、工作分工十分清晰。
2、相互支持促成效。訂貨會期間,后勤保障工作既做到了責任明確,又做到了相互支持。7月5日、6日連續(xù)兩天中午進餐時,客戶數(shù)量多達200多人,企管中心全體員工全部投入服務工作。有的引導客戶、有的送快餐、有的送水果、有的做進餐后的衛(wèi)生清掃工作,沒有一個人先吃,沒有一個人有怨言,雖然有少數(shù)客戶出言不遜,但我們接待組每一個人臉上都洋溢著笑容,每一個人都在快樂地為訂貨會服務著。舉手投足無不展示著影兒人良好的職業(yè)素質(zhì)和精神面貌。
三、流程管理,從容理落。
1、流程管理保暢通。在訂貨會的籌備過程中,企管中心十分重視后勤保障工作的流程化管理。整個流程管理做到無縫隙全覆蓋,從客戶準備到深開始到客戶離開深圳全部納入流程管理范圍。優(yōu)秀的服務贏得眾多客戶一致好評。許多客戶深有感觸地說:“來影兒參加訂貨會,讓我們感受你們的后勤服務無處不在,我只管簽單,其余你們?nèi)恕?。還有的客戶由衷地贊嘆我們影兒有一支優(yōu)秀的團隊。
2、從容應對保理落。整個訂貨會的后勤保障工作任務繁重,企管中心全體工作人員提前進入工作狀態(tài),有力地保證了后勤保障工作的從容應對。原定7月4日參加訂貨會的部分客戶提前到達,但我們沒有因客戶的提前到達而亂了陣腳。部分客戶深夜抵達深圳,但我們沒有因此而無人接待和安排,接待客戶做到了沒有遺漏一人。
四、用心服務、疏而不漏。
1、用心服務保滿意。根據(jù)會務組安排,單個客戶不能住一個標準間,但7月6日晚,一位浙江女客商晚上來到酒店,企管中心駐酒店接待人員王行健發(fā)覺這位客商在電梯口用手抵著肩部,主動上前了解情況,客商反映背部疼痛,希望能為她安排一個標準間,但又不想麻煩我公司接待人員,王行健了解到此情況后主動找酒店為她破例安排了一個標準間。7月5日中午進餐時,一位客戶要求上水果,王東平為她端上一盤水果,她用粗話罵王東平端多了,王東平?jīng)]有埋怨,一邊向客戶道歉一邊又給客戶端上了一盤水果。此類事情舉不勝舉,如人力資源部主管柳向陽為了工作多次淋雨等等。
2、疏而不漏保落實。訂貨會期間,按會務組計劃,公司只解決每位客戶2個晚上的住宿,但許多客戶因各種原因住3個晚上或4個晚上甚至更多,按常規(guī)企管中心應及時告訴客戶及時退房,但企管中心考慮到這樣做可能會影響客戶的情緒,只是讓酒店對客商作溫馨提醒,有效地避免此事,確保了客戶心情愉悅地參加訂貨會。
3、成本控制保預算。根據(jù)訂貨會的費用預算,在訂貨會期間,我們一直在有效地控制費用,節(jié)約每一分錢。面對來自全國各地的客戶,飲食習慣各不相同。如何做到既讓客戶吃好,費用又不超標呢?我們首先對菜譜進行反復審核,對每一道菜反復推敲,并根據(jù)客戶的反映不斷調(diào)整菜譜。其次我們及時跟進客戶就餐數(shù)量,保證訂餐數(shù)量的高度準確性,訂貨會只浪費了幾份快餐。我們還對水果搭配精挑細選,最后確定了以西瓜為主,蘋果為輔,把西瓜和蘋果切成小塊,這樣既方便又便于客戶享用,僅此一項就比去年同期節(jié)省費用至少達5千元。
當然,訂貨會期間,我們的后勤保障工作也存在疏漏之處。7月6日晚上10時許,原定7日來公司參加訂貨會的近20位客戶突然來到,怡景酒店當時只剩下二間房。面對這種突發(fā)情況,雖然我們及時安排客戶入住了其他酒店,但還是給客戶帶來了不便。這將是我們下次訂貨會將要改進的方面。
總之,本次訂貨會的成功舉辦主要歸功于公司領(lǐng)導的正確指導,是他們的正確指導給訂貨會指明了方向;歸功于營銷中心,是他們的辛勤勞動換來訂貨會銷售目標的全面實現(xiàn)。歸功于其他中心、部門及公司的全體員工,是他們良好的精神面貌感染了客戶;企管中心只是做了應該做的.工作。
為了能更好將每次訂貨會開得更成功,以更好實現(xiàn)計劃任務指標,現(xiàn)對本次訂貨會總結(jié)如下:
1p多次擇貨預備會,有利于產(chǎn)品定位的合理性;
2p產(chǎn)品風格p設(shè)計理念p質(zhì)量大觀關(guān);
3、訂貨會前產(chǎn)品等各方面的講解工作較到位;
二、關(guān)于訂貨會引導、講解的一點看法。
訂貨會現(xiàn)場可采用的方式方法:研發(fā)人員主攻、渠道人員輔助、商品部人員補充。
1p會前,各渠道人員講解會議概要、注意事項給分銷客戶。
2p展廳現(xiàn)場配備一名講解員,人員以研發(fā)中心為主,渠道大區(qū)人員為輔助。
1p工作安排不理想:
ap雖然各部門分工明確,但缺少一個總協(xié)調(diào)人督辦;
bp各部門的工作的銜接沒到位,浪沸時間等,且辦事效率低;客戶訂單不合理:
a、上衣的訂貨量的占比少,這樣對整個店面的陳列不美觀;
3p催收指標的數(shù)字來源不夠齊全,以致指導比較模糊。
四p客戶建議及要求:
dp公司這個牌子是做品牌的,所以,公司在廣告宣傳這方面應該加大力度。
ep在現(xiàn)今渠道庫存大、資金短缺的情況下,訂貨會壓貨面臨更多的阻礙。
五p小結(jié):
為了能更好地改善此次訂貨會存在的問題,促使上次訂貨時,引導客戶合理的訂貨及更好地完成訂貨指標。使得公司做大做強,以上個人建議,不足之處領(lǐng)導多給建議,謝謝!
1、本次訂貨會計劃來30個客戶;實到實到28個客戶,客服部到26個,銷售開發(fā)部2個;陳娜應8個客戶,實到8個,簽約客戶5個;未簽約的是臺灣汪國壽、昆明趙國玉和重慶奉正菊;訂貨金額600224元;現(xiàn)貨207702元;李娟20個,本次簽約9個,合同未到期的客戶3個,5沒有簽合同,有2個來了不定貨;訂貨金額620477;現(xiàn)貨37316元。侯馬和太原新客戶2個,已經(jīng)簽約合作1個,太原柴宵月底過來確定,總計新續(xù)簽約18個客戶。
2、本次訂貨會初次舉辦準備得不夠充分,在與客戶洽談中也出現(xiàn)我沒有想到過的問題,在與鄭梅洽談中沒有沉住氣,讓鄭梅跟我說生氣了,雖然最后合同簽了,但這是我有史以來的第一次,合同簽訂了18份,穩(wěn)定了市場,訂貨會的目的已達到,總的來講還算是成功了。
3、客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的要求要更高一些,有品牌的價格,還沒有達到品牌的質(zhì)量,具體表現(xiàn):掉色、開膠、花色、底露白線;對明年春夏產(chǎn)品反映整體色彩較暗,希望款式多一些,面料方面皮的水洗變色和裂否等。
4、本次訂貨會從12月8日―18日,歷時時間10天、跨度大,來人分散,工作中心情緊張,容易產(chǎn)生疲勞,在內(nèi)部配合中跟陳娜、李娟、劉洋配合上還可以,只有在處理鄭州合同上與劉洋意見出現(xiàn)了分歧,意見不統(tǒng)一,最后我堅持以最終談判意見為準。今后一定注意溝通和理解,總體還是合作愉快的。
訂貨會已經(jīng)結(jié)束,幾多艱辛,幾多收獲,在這里對訂貨會進行一個總結(jié)。
同pda外協(xié)工作人員根據(jù)實際勘察情況進行部署、調(diào)試。在整個假設(shè)基站的過程中從中也發(fā)現(xiàn)了不少包括訂貨展廳中無網(wǎng)絡模塊的問題。這個問題交給施工隊進行。前期的建筑規(guī)劃可能也是沒有考慮到這方面。包括以后的店鋪修,首先也要考慮到監(jiān)控系統(tǒng)和網(wǎng)絡布線的工程。
整個集團的網(wǎng)絡問題在這里再次重申一下。在xxx訂貨期間的時候,發(fā)現(xiàn)服務器中毒的情況出現(xiàn)。然而在xxx在訂貨會期間出現(xiàn)網(wǎng)絡不穩(wěn)定、斷斷續(xù)續(xù)的問題。這里主要是考慮到后期的問題,在如此薄弱的網(wǎng)絡基礎(chǔ)之上來上系統(tǒng)。如履薄冰,針對于這個問題首先要考慮到信息安全、數(shù)據(jù)信息安全,對整個集團“數(shù)據(jù)質(zhì)量管理”提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。的“csdn泄密事件”也給企業(yè)數(shù)據(jù)安全敲了警鐘。如不能解決網(wǎng)絡問題,后期系統(tǒng)的上線工作中會碰到這樣那樣的問題,網(wǎng)絡不穩(wěn)定對于操作人員的耐心程度也是個巨大的挑戰(zhàn)。訂單量一大,網(wǎng)絡出現(xiàn)問題就會出現(xiàn)重復錄單的情況。
1、物料的準備工作:信息部物料的準備工作中,有很多東西都可以先走在前面,由于種種原因,物料方面的收集又偏偏在訂貨會前期到位。到位的同時信息部人員又都在忙其他事宜。建議前期的物料準備工作,要提前一周時間準備好、調(diào)試好并把相應的標識標注上。電腦耗材、不干膠的準備工作也是做得不到位。有些還是臨時用臨時找。甚至有的人直接一句話“不是信息部在負責嗎”,這個也直接體現(xiàn)出內(nèi)部管理問題,事不關(guān)己,高高掛起,整個組織架構(gòu)、崗位職責職能的問題。需要做到崗位到人、責任到人。根據(jù)客戶的綜合實力評估,特別是在客戶個人意愿是否有誠意與公司合作。包括本次訂貨會的整個圖片拍照過程,甚至有的品牌還要打印給客戶帶走。這個是做品牌的一個弊端。老總對事業(yè)部品牌得過于自信。對品牌客戶的過度溺愛,做營銷的有句話說得非常好。市場不相信眼淚。因為做產(chǎn)品缺乏的就是差異性優(yōu)勢,如果圖片外泄,對整個品牌的影響是非常巨大的。
客戶的分類,根據(jù)客戶所在市場的大小,經(jīng)濟水平、賣場數(shù)量等實力考察,訂戶會期間客戶沒有辦法準時到位,個人感覺多而雜。導致訂貨會現(xiàn)場硬件設(shè)備只能等著客戶的到來才可以撤出來。搞了一大幫人員就為了服務零星客戶。
2、硬件設(shè)施。
a.會場選擇。
為了進行五大品牌的訂貨會,其中xxx安排在廈門進行,這個無非對信息部提出一個較高的考驗,在物料準備的過程中,xxx開完就要把所有訂貨會現(xiàn)場的物料直奔廈門統(tǒng)一部署,調(diào)試。在本場進行的xxx、xxx、xxx,xxx和xxx整合在一起進行訂貨,訂貨成本是降低了,但是對于這兩個品牌的發(fā)展定位有了沖突,由于目前xxx和xxx的產(chǎn)品提出一個較高的考驗,這兩個品牌的產(chǎn)品風格、價格策略、市場環(huán)境的分界線不是很明顯,特別是在貨品的選擇上,客戶一般都會進行貨比貨的一個態(tài)度。這個對品牌長期的規(guī)劃發(fā)展有了進一步的要求。為了便于客戶的引導、管理及免受干擾,希望后期的訂貨會能單獨品牌的訂貨。針對xxx的安排在廈門訂貨,從這點上來看,xxx是公司的主推品牌,有些小的細節(jié)還是有待提高的,整個展廳的細節(jié)中存在著xxx的logo,這個就要涉及到品推部門品牌要靠包。xxx訂貨會還在本場進行訂貨,這個對整個品牌的感覺有點一分為二的感覺,即使不考慮人力、物力、財力。對于客戶的體能也是一種考驗??蛻粜枰氖悄茉谑孢m的環(huán)境中完成訂貨,倒騰來倒騰去的,對我司的資源配備感覺也有點遠水解不了近火的感覺,包括一些行政的安排工作,用餐的安排也是感覺居無定所的感覺。本人的建議是品牌界定要分開,要考慮的是多個品牌如何協(xié)同的問題。,吃、住、行要統(tǒng)一安排、如無法統(tǒng)一安排也可分批次進行。要站在客戶的角度考慮問題??蛻艟褪巧系邸W罨镜臎]有安排到位,訂貨時候的心情就會大打折扣,不便于客戶專心訂貨。
b.展廳準備。
1)第一展廳xxx樣品室:(廳時尚休閑鞋展區(qū))。
2)第二展廳xxx樣品室:(廳商務休閑鞋展區(qū))。
3)第三展廳xxx樣品室:(廳都市休閑鞋展區(qū))。
4)第四展廳駱駝樣品室:(廳戶外休閑鞋展區(qū))。
展廳前期的安排同時進行的計劃相當于無計劃可言,唯獨xxx有同時進行之外,其他三個品牌的訂貨都沒有按計劃行事。再者進行四個展廳同時進行貨品梳理的過程中,同一款樣品,還同時出現(xiàn)在不同風格的區(qū)域(后期數(shù)據(jù)梳理過程中發(fā)現(xiàn))。
導致信息部之前調(diào)試安好的物料、基站、pc還要進行重新安調(diào)試,這個還是次要,對后期數(shù)據(jù)梳理導入分銷系統(tǒng)也是一個比較大的工程量。由于前期xxx、xxx要求到顏色的問題。導致后期銷售部進行整理成同一個款號的時候,無法找到多個流水號相對應的款號生成。各個展廳的引導工作也是導致無序的原因,到最后客戶相當于自由活動。想去哪就去哪。甚者有得都是到處瞎逛。沒有針對客戶進行前期的引導培訓。
c.貨物準備。
xxx、xxx、xxx貨品樣板開發(fā)一般較多,都有點來者不拒的感覺,越多越好。沒有做到如xxx起先做到一個篩選過程。xxx的篩選有兩個辦法,一是組織自己員工挑選;二是邀請2-3個專業(yè)客戶提前看樣。經(jīng)過這些程序,可以把一致不看好的貨物剔除出來,以保證貨品出樣的亮點。像xxx樣品很多,博而不精,導致客戶“琳瑯滿目”,無從下手。對信息部安排人手拍照、加班加點完成工作。出來的結(jié)果倒是差強人意。原本定于16截至不收貨,但是計劃總是沒有變化快,貨品陸陸續(xù)續(xù)地到來,讓整個工作截至時間總是無非完成。導致信息部門的工作一再延誤。有的貨品送至公司展廳,甚至有些資料都沒有經(jīng)過銷售部的人員,到后期整理數(shù)據(jù)的時候,有的商品資料銷售部門都無法核對。甚者有些人員還找到信息部提供,我們收集的數(shù)據(jù)從銷售部來,供應商的數(shù)據(jù)是給銷售部的,到最好還找信息部拿,我們信息部也只能提供有導入系統(tǒng)的數(shù)據(jù),無法找到?jīng)]有編貨號的?,F(xiàn)場加款的一些數(shù)據(jù)。大家做事情相互推諉。后期數(shù)據(jù)整理沒有辦法提供完整性、正確性、這個問題還要追究到源頭。有的供應商甚至在現(xiàn)場瞎指揮,明明打了不干膠,不去找去貼或者找不到樣品貼,又來個供應商人員說有些貨品沒有貼,不得不重打,其實不知道貼的工作人員貼到哪個上面去了。就會發(fā)現(xiàn)后期的數(shù)據(jù)其實發(fā)現(xiàn)有很多數(shù)據(jù)的錯誤就是源頭的錯誤較多。這樣的事情屢見不鮮。為什么供應商不去找自己的問題,還在現(xiàn)場整理貨品,后心辦了壞事不說,個人建議:以后訂貨前期,銷售部提供統(tǒng)一的模板,讓供應商作錄入工作。銷售部提供數(shù)據(jù)的匯總及編碼款號。最好是把工廠貨號成同一款同一個工廠貨號,如xxx、xxx的款號=工廠貨號。iv.會場、展廳修布置所需的電腦、樣品圖片、投影儀器等物料準備;訂貨會議手冊、產(chǎn)品宣傳手冊等等也沒有到位,完全都是為了訂貨而訂貨,考慮到品牌推廣的東西太少了,品牌文化的東西也太少,即使是擺設(shè)也是要做得完美。
d軟件準備。
集團網(wǎng)絡聯(lián)網(wǎng)互通(包括集團展廳);
根據(jù)整個訂貨人數(shù)的多少、規(guī)模大小,之前同xxx外協(xié)人員溝通。確實幾個展廳加大了基站假設(shè)難度。不得不選擇走內(nèi)網(wǎng)的形式。xxx外協(xié)訂貨系統(tǒng)軟件由于xxx外協(xié)主要專注在硬件,軟件層面的東西不夠完善。需求的提報完善欠缺。人員技術(shù)能力支持力度不大。大部分都是新手。所以建議下次的訂貨系統(tǒng)更換供應商。服務質(zhì)量不高,態(tài)度較差。xxx外協(xié)bi系統(tǒng)完全可以支持到本次訂貨會。bi數(shù)據(jù)分析功能比較健全。
訂貨會的工作總結(jié)篇十三
尊敬的新老客戶:
為答謝新老客戶多年來對有限公司的大力支持與厚愛,我公司與各廠家強強聯(lián)手,特邀請您于年xx月xxx日上午在xx舉行春節(jié)訂貨會,以回饋新老客戶。
參會品種:。
國窖1573、瀘州老窖百年、瀘州系列、山莊老酒、香格里。
拉干紅、中國勁酒、禮盒等高中低檔白酒、干紅、聽啤、飲料。
以上產(chǎn)品價格優(yōu)惠,保證質(zhì)量,訂購一定數(shù)量有機會參加抽獎活動,有大獎恭候,政策只限訂貨會當天,望準時參加,莫失良機!!!
備注:訂購產(chǎn)品的客戶需交1000元押金。所有產(chǎn)品政策較大、凡訂購產(chǎn)品的客戶須貨到付款。
xxx有限公司。
xx年xx月。
訂貨會的工作總結(jié)篇十四
晚宴開始前5分鐘催場、提醒。
1、主持人開場、x總講解ppt。
甲:尊敬的領(lǐng)導、敬愛的來賓。
乙:親愛的伙伴們,大家晚上好!在這冬去春來、雪化云開的美好日子里,我們的訂貨盛宴如期而至,感謝大家在百忙之中參加我們的訂貨大會,xx對你們的到來表示熱烈的歡迎!
xx品牌自20**年創(chuàng)辦至今,已經(jīng)走過了12個年頭,一年又一年,xx不斷突破創(chuàng)新,始終站在時尚界的前沿。在剛剛過去的20**年,xx延續(xù)著自己萬眾矚目的輝煌,而在這嶄新的20**,xx將在對經(jīng)典的追憶中不斷前行,用浪漫的情懷緬懷過去,用美麗的幻想憧憬未來,下面讓我們有請xx執(zhí)行總裁與大家一起踏上舊時光與新世界的旅途,一起懷著對時尚的無限敬仰回憶,前行!
甲:掌聲有請。
1、兩位x總祝酒致辭。
乙:在這歡聚一堂的時刻,xx特備薄酒三杯,謹此答謝朋友們多年的支持。
2、中層敬酒。
乙:接下來讓我們有請xx中層干部上臺為大家敬上第二杯酒梅開二度!
3、董事長敬酒。
甲:有這樣兩位伙伴,是他們一手創(chuàng)建了xx的今天,是他們塑造了xx的時尚地位,是他們讓我們有緣凝聚在一起,共同面對時尚男裝界的風風雨雨,一起經(jīng)歷難以忘懷的歡樂時光,下面,讓我們有請xx為大家敬上第三杯酒:三陽開泰!(致辭結(jié)束后)乙:好,大家舉起手中的酒杯,預祝我們2012秋冬訂貨會圓滿成功!那到這里呢,我們的晚宴正式開始,稍后將會為大家?guī)砭实墓?jié)目和隆重的頒獎典禮。
4、xx部表演。
乙:他們是勤勤懇懇任勞任怨的好員工。
甲:他們是開朗活潑善解人意的好同事。
乙:他們亦靜亦動、多才多藝。
甲:請欣賞由xxx同事xx參演舞蹈《快樂20**》。
乙:掌聲有請。
4、頒獎典禮xx。
乙:年年歲歲花相似,歲歲年年人不同,縱然時光飛逝,任由萬物更迭,xx一直與您風雨同在。借此機會,我們在晚宴上設(shè)置了小小的頒獎典禮,感謝一直在一線奮戰(zhàn)的優(yōu)秀店長以及鼎力支持我們的`優(yōu)秀代理商。
乙:首先,我們頒發(fā)的是優(yōu)秀代理商獎,獎品是ipad6臺,有請和為我們公布這些精于管理、銷售業(yè)績突出代理商名單并頒發(fā)獎品。
甲:是,我相信我們在座的伙伴們也非常的想知道獲獎的代理商是怎么這把大把的鈔票塞滿了荷包。。。。。。。。。。。。
乙:非常感謝我們優(yōu)秀的代理商給我們帶來這么多好的分享,我想大家聽完了之后一定會對我們未來的工作充滿信心,相信在此次的訂貨會中我們一定能夠再創(chuàng)佳績,再鑄輝煌!
6、設(shè)計部節(jié)目表演。
乙:好的,再次把掌聲給到他們。接下來我們要欣賞一個非常優(yōu)雅、也很有意境的節(jié)目,讓大家充分的放松之后再回到我們的頒獎典禮上。
甲:有請我們xx的xx為大家?guī)砀璋槲琛陡逻_梅林》。
乙:掌聲有請。
5、頒獎典禮xxx。
甲:非常感謝我們xx的xx給我們帶來這么好看的歌伴舞,接下來我們頒發(fā)的是精英店長獎,他們既具有卓越的領(lǐng)導能力又擁有高超的銷售能力,善于凝聚本店員工并且在xx銷售與品牌的宣傳方面作出了巨大的貢獻。
乙:獎品是thomassabo的精美v字logo飾品,掌聲有請為咱們公布獲獎名單并為這些奮戰(zhàn)在一線的優(yōu)秀店長們頒發(fā)獎項。
乙:好,謝謝我們這些優(yōu)秀的店長,那作為我們店鋪的精英們,我們每一個人給到這次訂貨會一些祝福,大家看可以嘛?甲:好的,謝謝,謝謝這些優(yōu)秀的店長們,讓我們再次把掌聲給到他們。
9、乙:感謝秘書組伙伴們的精彩演唱!我們的秘書組雖然剛剛成立不久,但成效是立竿見影的,而秘書組今天之所以能夠站在這里給大家展示,我們要感謝提出并實施此想法的xx亦女士。下面讓我們用熱烈的掌聲有請人力資源部經(jīng)理xxx代表我們的秘書組上臺講話。。
8、乙:到這里,我們的晚宴就已經(jīng)結(jié)束了,接下來的時間留給大家自行安排、請留意我們的返程大巴的時間,將在8點30分返回住宿酒店。最后,預祝大家訂貨愉快!
甲:謝謝。
訂貨會的工作總結(jié)篇十五
為了能更好將每次訂貨會開得更成功,以更好實現(xiàn)計劃任務指標,現(xiàn)對本次如下:
1﹑多次擇貨預備會,有利于產(chǎn)品定位的合理性;。
2﹑產(chǎn)品風格﹑設(shè)計理念﹑質(zhì)量大觀關(guān);。
二、關(guān)于訂貨會引導、講解的一點看法。
訂貨會現(xiàn)場可采用的方式方法:研發(fā)人員主攻、渠道人員輔助、商品部人員補充。
1﹑會前,各渠道人員講解會議概要、注意事項給分銷客戶。
2﹑展廳現(xiàn)場配備一名講解員,人員以研發(fā)中心為主,渠道大區(qū)人員為輔助。
三﹑訂貨會存在的問題:
1﹑工作安排不理想:
a﹑雖然各部門分工明確,但缺少一個總協(xié)調(diào)人督辦;。
b﹑各部門的工作的銜接沒到位,浪沸時間等,且辦事效率低;客戶訂單不合理:
a、上衣的訂貨量的占比少,這樣對整個店面的陳列不美觀;。
3﹑催收指標的數(shù)字來源不夠齊全,以致指導比較模糊。
四﹑客戶建議及要求:
d﹑公司這個牌子是做品牌的,所以,公司在廣告宣傳這方面應該加大力度。
e﹑在現(xiàn)今渠道庫存大、資金短缺的情況下,訂貨會壓貨面臨更多的阻礙。
五﹑小結(jié):
為了能更好地改善此次訂貨會存在的問題,促使上次訂貨時,引導客戶合理的訂貨及更好地完成訂貨指標。使得公司做大做強,以上個人建議,不足之處領(lǐng)導多給建議,謝謝!
訂貨會的工作總結(jié)篇十六
為了能更好將每次訂貨會開得更成功,以更好實現(xiàn)計劃任務指標,現(xiàn)對本次訂貨會總結(jié)如下:
1、多次擇貨預備會,有利于產(chǎn)品定位的合理性;
2、產(chǎn)品風格、設(shè)計理念、質(zhì)量大觀關(guān);
3、訂貨會前產(chǎn)品等各方面的講解工作較到位;
二、關(guān)于訂貨會引導、講解的一點看法。
訂貨會現(xiàn)場可采用的方式方法:研發(fā)人員主攻、渠道人員輔助、商品部人員補充。
1、會前,各渠道人員講解會議概要、注意事項給分銷客戶。
2、展廳現(xiàn)場配備一名講解員,人員以研發(fā)中心為主,渠道大區(qū)人員為輔助。
三、訂貨會存在的問題:
1、工作安排不理想:
a、雖然各部門分工明確,但缺少一個總協(xié)調(diào)人督辦;
b、各部門的工作的銜接沒到位,浪沸時間等,且辦事效率低;客戶訂單不合理:
a、上衣的訂貨量的占比少,這樣對整個店面的陳列不美觀;
2、催收指標的數(shù)字來源不夠齊全,以致指導比較模糊。
四、客戶建議及要求:
d、公司這個牌子是做品牌的,所以,公司在廣告宣傳這方面應該加大力度。
e、在現(xiàn)今渠道庫存大、資金短缺的情況下,訂貨會壓貨面臨更多的阻礙。
五、小結(jié):
為了能更好地改善此次訂貨會存在的問題,促使上次訂貨時,引導客戶合理的訂貨及更好地完成訂貨指標。使得公司做大做強,以上個人建議,不足之處領(lǐng)導多給建議,謝謝!
訂貨會的工作總結(jié)篇十七
主持人:(催場3次,10分鐘/次,催場時音樂稍低)
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事、各位經(jīng)銷商們,歡迎您參加黛富妮xx年度加盟商訂貨大會。我們的會議將于8:30準時開始,請入座稍等,謝謝!
(最后一次催場)朋友們,我們的大會即將開始,為確保大會順利召開,同時也為了保證你的收聽效果,請您將手機調(diào)成震動狀態(tài),謝謝!
(2)、8:30—8:40
主持人:(隆重登場)
主持人開場白
尊敬的各位領(lǐng)導,各位嘉賓,親愛的新老經(jīng)銷商朋友們!大家早上好!祝愿大家在新的一年里萬事如意,好運常在,平安快樂。很高興,新的鐘聲,新的一年,新的祝福,新的期待,xx年在成功和收獲的喜悅中漸漸遠去了,xx年的鐘聲已經(jīng)敲響,回首往事,我們滿懷豪情,展望未來,我們重任在肩!
今天,我們又迎來了一年一度的全國經(jīng)銷商大會,我們一路互相追隨到了天之涯、海之角,此時此地,海角、天涯見證我們多年來癡心不變的合作情誼!首先本人謹代表黛富妮家紡有限公司全體同仁對各位嘉賓的到來表示熱烈歡迎,歡迎你們!(掌聲)
年年歲歲花相似,歲歲年年人不同,縱然時光飛逝,任由萬物更迭,但黛富妮家紡一直與您執(zhí)著同在,與您風雨同行,xx年度經(jīng)銷商訂貨會如期而至,借此機會,感謝各位經(jīng)銷商朋友長久以來的支持和厚愛,感謝各位一直以來的辛勞與付出。(掌聲)
下面將對本次訂貨會做一個行程說明。
這一次的加盟商會議與往界不同,以往加盟商會議地點是公司和酒店。這一次我們力求創(chuàng)新,大會全程在三水花園酒店進行。2月27日主要是傳達xx年發(fā)展規(guī)劃,我們將給大家?guī)砭收n程。28日主要是各片區(qū)座談會及6大-片區(qū)看樣和訂貨。
2月27日到2月28日的行程安排如下:
2月27日
上午
8:40—9:00總經(jīng)理對黛富妮xx年度加盟商訂貨大會致詞。
9:00—10:30將由李忠琳副總給我們帶來新品發(fā)布及xx秋冬研發(fā)規(guī)劃/品牌風格定位。
10:30—10:50將有20分鐘中場休息
古人云:有朋自遠方來,不亦樂呼!因一個美麗的事業(yè),一個朝陽的行業(yè),一群追夢的人,一個共同的愿望,我們再一次的走到了一起,相聚帶給我們快樂與幸福,相聚帶給我們激情與向往,相聚帶給我們成功與希望。
尊敬的各位來賓,親愛的合作伙伴們:
大家上午好!
在這美好的日子里,我們的訂貨盛宴如期而至,感謝大家在百忙之中參加我們的訂貨大會,首先,僅代表張總對你們的到來表示熱烈的.歡迎和衷心的感謝!
同時也祝愿在座的各位新朋友、老朋友、大朋友、小朋友、男朋友、女朋友,今天發(fā)、明天發(fā)、后天發(fā),前發(fā)后發(fā)左發(fā)右發(fā),最后把中國銀行搬回家;今年19,明年18,賽金花,比銀花,年年都做洛陽的牡丹花!收到祝福的朋友掌聲有多少?掌聲不響亮,我就鞠躬到天亮!
今天是與美相約的日子
今天是攜手財富的日子
今天是選擇雙贏的日子
今天是與成功干杯的日子
在的發(fā)展歷程中,我們尊敬的客戶,給予了我們無比的力量,在你們的大力關(guān)心與支持下,以及全體員工的勤奮努力下,我們憑借優(yōu)質(zhì)的服務,良好的信譽,取得了一個又一個的輝煌成績。
飲水思源,我們深知,所取得的每一點進步和成功,都離不開大家的關(guān)注、信任、支持和參與。你們的理解和信任是我們進步的強大動力,你們的關(guān)心和支持是我們成長的不竭源泉。你們的每一次參與、每一個建議,都讓我們激動不已,促使我們不斷奮進。有了你們,我們前進的征途才有源源不絕的信心和力量;有了你們,我們的事業(yè)才能長盛不衰地興旺和發(fā)展。
有句話說得好:“大海航行靠舵手”,船開得好不好全靠掌舵人,那么下面,我們就用熱烈的掌聲有請公司的掌舵人張總致辭。掌聲有請!
好,再一次以熱烈的掌聲感謝張總簡短有力的致辭。
一個好漢三個幫,一個籬笆三個樁。有請業(yè)界精英總代表經(jīng)銷商致辭。大家歡迎!
共同的事業(yè),一樣的追求,同樣的夢想,一樣的渴望,讓我們攜手同行,迎接未來,一起走向輝煌,一起收獲成功!
再次感謝
古人云:山不在高,有仙則名;水不在深,有龍則靈;同樣的,觀眾不在多,有掌聲才行!客戶不在多,訂貨才行!
下面有請各位經(jīng)銷商到展臺訂貨下單,多多益善,優(yōu)惠多多,機會有限,切莫錯過。答謝宴會12點準時開席,屆時,讓我們開懷暢飲,共敘友誼!感謝各位朋友們的支持和參與,讓我們期待下一次的相聚!祝大家身體健康,萬事如意!
訂貨會的工作總結(jié)篇一
馬場坪這次訂貨會,總的來說在開之前還是作了相當充足的準備,17號就把要請的客戶資料都準備完畢,同時對客戶的庫存和訂貨意向進行摸底。20號把邀請函分工發(fā)放到位,21號在馬場坪福臨門酒店開推廣會。在全體業(yè)務員的努力下。訂貨量獲得了預期效果。馬場坪這次訂貨會中現(xiàn)場訂貨43萬,同時有幾個大批發(fā)都沒到現(xiàn)場,之后拉單到達65萬??墒怯捎隈R場坪市場多年來存在收款比較困難,在領(lǐng)導的指導下,給二批商規(guī)定收款時間,收不到款取消訂貨政策,所以這次二批商收款比以往快得多。(以前比較遷就下頭二批商,擔心二批商不訂貨,這次訂貨會讓我明白只要讓下頭二批商有利潤,他們什么時間都愿意拿錢。)[整理]二、此刻存在的問題:
1.由于馬場坪市場年前缺貨比較多,整個馬場坪市場茶和奶茶瓶的果汁都在缺貨,這次訂貨會結(jié)束后重點放在茶和奶茶瓶的果汁的鋪市和新品的培養(yǎng),力爭抓住茶和奶茶瓶的果汁缺貨契機,最超多的把馬場坪市場茶和奶茶瓶的果汁基礎(chǔ)做好,做扎實。
2.馬場坪市場今年成立了,幾個高速路的指揮部,下一步針對這幾個指揮部走訪,用田記的雜貨和香煙帶動我們的進入這些指揮部,同時加強對這幾個指揮部跟蹤拜訪,提高各個指揮部批發(fā)部的銷售量。
3.馬場坪市場的黃絲基礎(chǔ)不是很好,下一步,主要加強黃絲的車銷,把基礎(chǔ)做好,做扎實(黃絲客戶大客戶一家、小客戶九家)可是去年沒做好一年下來就賣十幾萬況且從訂貨會來看這次和12月份訂貨不超過6萬元,去年的鳳山做得很成功4月-12月共做了70多萬(鳳山客戶二十家、大客戶三家、,12月份和這次訂貨5家,共計訂貨25萬元),這就是持之以恒車銷得到的結(jié)果。
以上是我馬場坪訂貨會總結(jié),不足之處,請領(lǐng)導指導,多謝!
秋冬訂貨會已圓滿結(jié)束,對出現(xiàn)的問題提出幾點提議總結(jié)。
一,接待方面:細心,周到的服務客戶感覺不錯。
二,現(xiàn)場方面:
1.陳列方面出現(xiàn)的問題,客戶反應太亂不好定。午時及時跟進,歸類陳例使客戶挑選款式更加的方便,快捷。龍門架問題,客戶反應沒龍門架不好定,必須精心的篩選,及時跟進,龍門架的使用并沒有影響到顧客的定貨,反而使一些跟風的客戶增加了定量。比沒龍門架前更加有序。且顏色方面做了淡,深,淡的比例,使客戶看上去不單一,沉重。
2.客戶反應今年款型,面料沒往年好,夾圈位太窄。顏色單調(diào)且普遍厚重。雙排扣不好銷售,單排扣款式好根據(jù)我在其他相同男裝品牌及一線品牌的款式比較,單排扣占75%以上,而雙排扣的十分少。期望設(shè)計部門加強對市場的調(diào)查研究。對客戶反應的問題要做及時的跟進和回饋。
3.客戶影響客戶,公司江浙客戶較多,如有一人或二人在定貨方面有了意見,立刻用鄉(xiāng)音在現(xiàn)場談論,影響到其他客戶的定貨。提議,對影響公司定貨的客戶,要盡快的處理。
4客戶主觀意識十分強,加上旁邊有其他“軍師”,推薦只對第二,三天的客戶有些影響。
三,個人感受:客戶下單量少,跟客戶的銷售及其庫存有很大關(guān)系。每位同事都十分的默契,能吃苦且十分賣力,相信經(jīng)過這次訂貨會每位同事都有不少的收獲和成長。
經(jīng)過這次訂貨會,讓我更加體會了一個團隊合作的重要性,溝通的重要性,對任何事情多一些了解,多一些溝通,少一些埋怨,沒有跨可是的坎,沒有過不了的河。也沒有翻可是的山,努力再努力。
訂貨會的工作總結(jié)篇二
在牛王莊園公司領(lǐng)導的正確指導下,在牛王莊園其它部門的支持配合下,在紅山怡全體員工的共同努力下,紅山怡成功地做好了紅山怡首屆訂貨會的各項工作,得到了公司領(lǐng)導充分的肯定??偨Y(jié)起來,紅山怡這次訂貨會主要是緊緊圍繞劉總提出的“緊而有序、忙而不亂、從容理落、疏而不漏”的十六字要求,重點做好了如下四個方面的工作:
1、提高認識及思想。自從接受此項工作后,銷售部員工深感此項工作的重要性和繁重性,深刻認識到一個極細微的失誤,將會直接影兒客戶情緒,以至影響訂貨目標的達成與否。認識是行為的先導,為了銷售全體員工的認識,我們多次采集各銷售人員的建議,并確定了“客戶第一位”的服務宗旨。
2、周密的計劃。在訂貨會的籌備階段,我多次向終端商及銷售人員了解其它酒水訂貨會的各方面情況,吸取其它酒水訂貨會好的經(jīng)驗和做法;多次深入終端,了解情況,聽取各方面意見,模擬各流程;多次召開訂貨會討論會議,對整個籌備工作的準備和進展部署安排。經(jīng)過精心籌備,整個訂貨會洋溢著一種溫馨、熱烈的氣氛,整個接待工作緊而有序,使客戶有了賓至如歸的感覺。
3、提前介入保精準。為了了解客戶的到達會議的具體人數(shù)、時間以及訂貨會當日具體安排,銷售部員工多次對終端進行信息的溝通與確認,對終端客戶的信息統(tǒng)計精準,為接車車輛的提供了非常準確的信息。
4、全程跟進保質(zhì)量。在整個訂貨會期間,通過定時匯報對各項工作的開展情況及質(zhì)量進行全盤掌控,如有問題都會在第一時間得到解決。銷售部員工堅持每日工作協(xié)調(diào),及時總結(jié)工作,及時解決問題,及時調(diào)整部署,有力地保障訂貨會工作的質(zhì)量。
1、科學分工明責任。訂貨會的后勤保障工作分為二個工作小組,分別為外聯(lián)組、內(nèi)務接待組,并對每個小組的職責進行了明確界定。接待組負責訂貨會會場內(nèi)外景布置及客戶來往的接送、客戶資料的發(fā)放及客戶引導,各小組組長負責應對一切突發(fā)事情。雖然整個訂貨會工作的任務繁雜,但各個小組做到各司其職、相互呼應、工作分工十分清晰。
2、相互支持促成效。訂貨會期間,后勤工作既做到了責任明確,又做到了相互支持。8月27日公司全體員工全部投入服務工作。有的引導客戶、有的負責品酒、有的送水果、有的做展廳的衛(wèi)生工作,沒有一個人有怨言,雖然有少數(shù)客戶出言不遜,但我們每一個人臉上都洋溢著笑容,每一個人都在快樂地為訂貨會服務著。舉手投足無不展示著紅山怡人良好的職業(yè)素質(zhì)和精神面貌。
1、流程管理保暢通。在訂貨會的籌備過程中,銷售部劉總十分重視工作的流程化管理。整個流程管理做到無縫隙全覆蓋,從客戶準備到深開始到客戶離開全部納入流程管理范圍。優(yōu)秀的服務贏得眾多客戶一致好評。許多客戶深有感觸地說:“來紅山怡參加訂貨會,讓我們感受你們的服務無處不在,”還有的客戶由衷地贊嘆我們紅山怡有一支優(yōu)秀的團隊。
2、從容應對保服務。整個訂貨會的工作任務繁重,銷售部工作人員提前進入工作狀態(tài),有力地保證了訂貨會工作的順利進行。原定9點30分開始參加訂貨會的部分客戶提前到達,但我們沒有因客戶的提前到達而亂了陣腳。部分客戶10點40分到達,但我們沒有因此而無人接待和安排,接待客戶做到了沒有遺漏一人。
1、保滿意。根據(jù)會務組安排,每人各司其職,針對個別客戶提出的特別要求,我們盡自己的能力為其排憂解難。
2、保落實。訂貨會期間,按計劃,各流程時間的控制,可能會影響客戶的情緒,我們對客戶溫馨提醒,有效地避免此事,確保了客戶心情愉悅地參加訂貨會。
3、保預算。根據(jù)訂貨會的費用預算,在訂貨會期間,我們一直在有效地控制費用,節(jié)約每一分錢。每采購一次東西,我們都會多走幾家進行比價。爭取做到費用合理化。
當然,訂貨會期間,我們的'工作也存在疏漏之處,就紀念品的發(fā)放存在問題,由于第一次負責這項工作,出現(xiàn)了紀念品發(fā)放與登記不統(tǒng)一的結(jié)果,通過這一次訂貨會為下一次此類工作有很好的經(jīng)驗可取。
總之,本次訂貨會的成功舉辦主要歸功于總策劃劉副總的正確指導,是他的正確指導給訂貨會指明了方向;歸功于銷售部,是他們的辛勤勞動換來訂貨會銷售目標的全面實現(xiàn)。歸功于其他部門及公司的全體員工,是他們良好的精神面貌感染了客戶。
訂貨會的工作總結(jié)篇三
為了能更好將每次訂貨會開得更成功,以更好實現(xiàn)計劃任務指標,現(xiàn)對本次訂貨會總結(jié)如下:
1、多次擇貨預備會,有利于產(chǎn)品定位的合理性;
2、產(chǎn)品風格、設(shè)計理念、質(zhì)量大觀關(guān);
3、訂貨會前產(chǎn)品等各方面的講解工作較到位;
訂貨會現(xiàn)場可采用的方式方法:研發(fā)人員主攻、渠道人員輔助、商品部人員補充。
1、會前,各渠道人員講解會議概要、注意事項給分銷客戶。
2、展廳現(xiàn)場配備一名講解員,人員以研發(fā)中心為主,渠道大區(qū)人員為輔助。
1、工作安排不理想:
a、雖然各部門分工明確,但缺少一個總協(xié)調(diào)人督辦;
b、各部門的工作的銜接沒到位,浪沸時間等,且辦事效率低;客戶訂單不合理:
a、上衣的訂貨量的占比少,這樣對整個店面的陳列不美觀;
2、催收指標的數(shù)字來源不夠齊全,以致指導比較模糊。
d、公司這個牌子是做品牌的,所以,公司在廣告宣傳這方面應該加大力度。
e、在現(xiàn)今渠道庫存大、資金短缺的情況下,訂貨會壓貨面臨更多的阻礙。
為了能更好地改善此次訂貨會存在的問題,促使上次訂貨時,引導客戶合理的訂貨及更好地完成訂貨指標。使得公司做大做強,以上個人建議,不足之處領(lǐng)導多給建議,謝謝!
訂貨會的工作總結(jié)篇四
3月x日,我有幸參加了由山東新華集團在濟南舉行的圖書訂貨會。首先,要感激領(lǐng)導給我這次參觀學習的機會。透過瀏覽各類圖書,我收獲了很多,也想了很多。下頭我從個人角度總結(jié)匯報一下自我的感想。
進了展廳,我們在工作人員的指引下先后參觀了清華大學出版社、高等教育出版社等幾十家展位。在選購的時候我本著橫縱比較的方法,根據(jù)實際教學需要,客觀的選購我們急需的、貼合我系教學特點的教輔材料。
我覺得一部優(yōu)秀的教輔材料,就應能夠融合最先進的技術(shù)手段,讓知識變得淺顯易懂。同時將把圖文、動畫、音像等多種信息化手段綜合在一齊,化抽象為具體,加深學生對知識的理解。優(yōu)秀教輔材料就應要設(shè)身處地為學生帶給學習提綱和學習計劃,以專家的統(tǒng)籌來安排學生的時間,提高學習效率。在做了深入了解和征求意見之后,確定了cad與制圖基礎(chǔ)(中國水利水電出版社)、cad在建筑設(shè)計中的應用(中國建筑工業(yè)出版社)、3dsmaxvrayphotoshop室內(nèi)設(shè)計完全手冊(中國鐵路出版社)、網(wǎng)絡工程師20xx至20xx年試題分析與解答(清華大學出版社)、網(wǎng)絡工程師考試沖刺(清華大學出版社)、aspnet項目開發(fā)案例全程實錄(清華大學出版社)、visualstudio20xxweb數(shù)據(jù)項目開發(fā)(電子工業(yè)出版社)、aspnet程序設(shè)計基礎(chǔ)與項目實訓(科學出版社)等教材是我們目前所急需的。
透過此次參觀學習,增長了見識,收獲也很大。同時,在琳瑯滿目的書籍之間穿梭,也讓我感到了圖書市場的紛雜,選購一本最適合我們學生和教學的教輔材料必須要在充分了解之后,結(jié)合教學和學生特點的基礎(chǔ)上選購。最終,感激領(lǐng)導給我這么一次寶貴的學習和鍛煉機會!
冬季訂貨會結(jié)束,現(xiàn)將出現(xiàn)的問題和改善的意見總體如下。
一.前期的準備工作;。
1、設(shè)計組。
優(yōu)點;。
(1)樣衣準備充足。
改善;。
(1)團隊人員缺乏自我獨立性,需提升自身潛力。
(2)加強系列開發(fā)潛力。
(3)以后要養(yǎng)成做完后務必詳細檢查至少一遍,確保個別失誤的發(fā)生。
二.本次訂貨會現(xiàn)場出現(xiàn)的問題。
a;秀場搭配出現(xiàn)的問題。
1.前期搭配準備有一些問題。
2.秀場服裝配飾不多。
3.會場紀律混亂。
4.會場統(tǒng)籌職責人不明確。
5.細節(jié)處理的不到位。
6.缺少一些現(xiàn)場的機動潛力。
b:訂貨出現(xiàn)的問題。
1.訂貨現(xiàn)場沒有按時進行場地的時間點控制,造成之后客戶無次序,產(chǎn)生了一些不必要的。
混亂。
c;開發(fā)前期出現(xiàn)的問題。
1.對貨品開發(fā)前期準備不充分,開發(fā)時間過于緊張。
2.講解時不夠流利,具體的賣點講解的不夠精彩。
3.工作中心偏離。
4.工作中執(zhí)行力不到位,工作人員缺乏職責感。
三.如何解決那些問題。
1.制定完整的工作計劃,職責指定到每個人頭上。
2.加強各個部門的有效溝通。
3.加強各個人的團隊意識,不要各自為營。
4.增強個人的職責感。
5.提升個人的潛力和素質(zhì)。
6.加強與相關(guān)人員的溝通。
7.加強對貨品知識的普及(面料、款式、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品系列、設(shè)計風格、設(shè)計主題等的了解)。
1.我們公司還不夠強硬被客戶左右,品牌意識差,領(lǐng)導意識差。
2.我們的團隊意識很差,認為自我很有潛力,無配合。
3.我們的合作不夠。
4.我們的有效溝通不夠。
對這次訂貨會就我個人而言讓我深刻地認識了團隊的重要性,品牌的重要性,有效溝通的重要性,合作的重要性。經(jīng)過這次訂貨會對我將來的工作有很大的幫忙,對我整個職業(yè)生涯都會有影響的。這次訂貨會讓我明白一個道理,其實很多事多一些理解,少一些埋怨,自我扛扛就會過去的,沒有過不去的檻,沒有翻可是去的山,努力目標會離我們越來越近的。
訂貨會的工作總結(jié)篇五
20xx年冬季訂貨會圓滿結(jié)束,本人作為場務組的負責人,對此次訂貨會工作做出以下總結(jié),并希望以后能夠積累經(jīng)驗,改進不足。
1、在4月8日前,準備好訂貨會各部門及后勤處所需各種文具用品,與黃小力共同將純凈水進行編號擺放。
2、4月8日,安排清潔工對整個公司進行徹底清潔,4月9日,對四樓展廳進行徹底清潔,并積極跟進衛(wèi)生狀況,做到無遺漏。
3、4月9日,我們積極跟進酒店代理商培訓會議。
4、4月10日至12日,展廳衛(wèi)生基本跟進到位,為顧客提供行李寄存及領(lǐng)取,為各位代理商提供各種文具以及藥品,在其過程中,無異常事件發(fā)生。
1、團隊意識不夠強,發(fā)生事情不能及時解決,反而一味責怪。
2、合作及溝通不夠強。
3、發(fā)點心時,有些客人表現(xiàn)得過于激動,現(xiàn)場有些混亂,此為可控因素,建議以后可改善。
4、對于值班人員安排不夠合理到位,且客服部晚上是否加班不能給出確定答復,耽誤了一些時間。希望以后能改善。
5、中午是客人用餐高峰,取行李的客人次數(shù)比較多,因為值班人員只有兩位,因此每次都導致我們工作人員用餐時間過長。
對這次訂貨會就我個人而言讓我認識了團隊的重要性,有效溝通的重要性,合作的重要性。經(jīng)過這次訂貨會對我將來的工作有很大的幫助,對我整個職業(yè)生涯都會有影響的。這次訂貨會讓我明白一個道理,其實很多事多一些理解,少一些埋怨,自己扛扛就會過去的,沒有過不去的檻,沒有翻不過去的山,努力目標會離我們越來越近的。
訂貨會的工作總結(jié)篇六
以“廠商合作、共創(chuàng)未來”為主題的太新龍銷售一部20xx年夏季終端訂貨會工作于5月20日在鄭州賓館正式完成結(jié)束。在此結(jié)束之際,現(xiàn)將我公司銷售一部從開始籌備到執(zhí)行及成功完成訂貨會工作做以總結(jié)分析,以便為下次類似會議更好的服務。概況為“成敗兼而有之”。
首先,參加此次訂貨會公司的銷售一部部門成員都能夠積極相互配合,克勤克儉,于會前后都能夠認真對待每一個工作環(huán)節(jié),每一位客戶,每一位到場嘉賓,體現(xiàn)出本司人員的整體精神面貌,給所有客戶嘉賓及領(lǐng)導留下了良好的印象作風!此次會議共計到場客戶人數(shù)200人次,簽單率100%,客戶滿意度90%以上,總計銷量超過120萬元,成績顯著,影響深遠!特別是我們其中的有些員工至始至終都以客戶為中心,忙的不亦樂乎,實感敬佩!以此鼓勵,望全體人員能夠解放思想認真分析,再接再勵,創(chuàng)造下一個的輝煌!
其次也希望所有同仁不為勝利沖昏頭腦,其中也有做的不足,不到位之處,在此我提出并建議以下幾個方面:
1、此次訂貨會現(xiàn)場布置工作滯后,物料準備不夠完備,致使會前工作略顯緊張忙亂;
2、公司全體員工形象還是不夠統(tǒng)一,專一,業(yè)務不夠熟練;
3、會議場地顯的有些狹小,使其員工有些緊張;
4、分工不夠細化,沒有專門負責前方接待的;
5、會議現(xiàn)場氛圍造勢不夠濃厚!沒有音樂助興,也沒轟揚氣氛的主持人;
6、準備工作不到位,導致時空軟件安裝滯后,信息人員遲到,沒能現(xiàn)場開票。
3、銷售套餐設(shè)定不夠完善,建議也需將客戶方面的因素及情況考慮入內(nèi)。
1、制定完整的工作計劃,責任指定到每個人頭上;
2、加強各個部門的有效溝通;
3、加強各個人的團隊意識,不要各自為營;
4、增強個人的責任感;
5、提升個人的能力和素質(zhì);
6、加強對貨品知識的普及。
1、我們公司還不夠強硬被客戶左右;
2、我們的團隊意識很差,認為自己很能力;
3、我們的專業(yè)知識不夠;
4、我們的合作不夠;
5、我們的溝通不夠。
對這次訂貨會我們總體表現(xiàn)為有組織沒有紀律,有分工沒有合作,有個人沒有團隊。整個團隊的紀律性不夠強;合作的力度不夠細致;溝通的不夠有效,有時大家都在埋怨。但是這次訂貨會大家每個人都表現(xiàn)的很棒,很能吃苦,很賣力;相信經(jīng)過這次訂貨會大家都有不同的見解、收獲和成長。
對這次訂貨會就我個人而言讓我深刻地認識了團隊的重要性,有效溝通的重要性,合作的重要性。經(jīng)過這次訂貨會對我將來的工作有很大的幫助,對我整個職業(yè)生涯都會有影響的。這次訂貨會讓我明白一個道理,其實很多事多一些理解,少一些埋怨,自己扛扛就會過去的,沒有過不去的檻,沒有翻不過去的山,努力目標會離我們越來越近的。
以上是對此次訂貨會的工作分析總結(jié),其中有閃亮點,也略有瑕疵,希望所有成員能夠認真分析對待,不斷鞭策自我,為后面的工作磨槍擦刀,再打一場漂亮的戰(zhàn)役!
訂貨會的工作總結(jié)篇七
為了能更好將每次訂貨會開得更成功,以更好實現(xiàn)計劃任務指標,現(xiàn)對本次訂貨會總結(jié)如下:
一﹑訂貨會工作優(yōu)點:
1﹑多次擇貨預備會,有利于產(chǎn)品定位的合理性;
2﹑產(chǎn)品風格﹑設(shè)計理念﹑質(zhì)量大觀關(guān);
3、訂貨會前產(chǎn)品等各方面的講解工作較到位 ;
二、 關(guān)于訂貨會引導、講解的一點看法
訂貨會現(xiàn)場可采用的方式方法:研發(fā)人員主攻、渠道人員輔助、商品部人員補充
1﹑會前,各渠道人員講解會議概要、注意事項給分銷客戶
2﹑展廳現(xiàn)場配備一名講解員,人員以研發(fā)中心為主,渠道大區(qū)人 員為輔助
三﹑訂貨會存在的問題:
1﹑工作安排不理想:
a﹑雖然各部門分工明確,但缺少一個總協(xié)調(diào)人督辦;
b﹑各部門的工作的銜接沒到位,浪沸時間等,且辦事效率低;客戶訂單不合理:
a、上衣的訂貨量的占比少,這樣對整個店面的陳列不美觀;
3﹑催收指標的數(shù)字來源不夠齊全,以致指導比較模糊。
四﹑客戶建議及要求:
d﹑公司這個牌子是做品牌的,所以,公司在廣告宣傳這方面應該加大力度。
e﹑在現(xiàn)今渠道庫存大、資金短缺的情況下,訂貨會壓貨面臨更多的阻礙。
五﹑小結(jié):
為了能更好地改善此次訂貨會存在的問題,促使上次訂貨時,引導客戶合理的訂貨及更好地完成訂貨指標。使得公司做大做強,以上個人建議,不足之處領(lǐng)導多給建議,謝謝!
訂貨會的工作總結(jié)篇八
20xx年3月21日—3月23日訂貨會結(jié)束了,可以說得上是圓滿結(jié)束。在前期做了三次小型訂貨會的會務組負責人之后,本次大型的發(fā)布秀領(lǐng)導算是放手讓我去對接各個環(huán)節(jié),統(tǒng)籌本次的發(fā)布會。下面我對本次訂貨出現(xiàn)的一些問題做一個總結(jié):
2、入口處的簽到背景墻前期沒有對接想到,沒有安排好拿筆和托盤的禮儀小姐
3、用餐的引導人員不夠多,特別是在餐廳針對不同類別的來賓,迎接及座位安排不夠好
4、本次秀場座位安排還是比較亂,占位安排不夠
5、本次員工餐菜色沒有做好相應的改變,用餐環(huán)境的維護也沒有做好
6、最后一天的退房非常趕,應該提前更強硬的要求拓展催促客戶退房
7、本次訂貨會宋城廳的布展協(xié)助人員不夠,宋城廳的布置也沒有對應相應的數(shù)量
1、用餐無浪費、房間無浪費
2、進程都比較順利
1、在新人的帶教方面還需要更加細致的準備
2、在人員的分工上應該更合理的根據(jù)人員的性格特點做安排,對于人員的選擇范圍應該更加寬泛起來,不能只局限于本部門及與自己熟悉的公司人員。
以上是對本次訂貨會的總結(jié),再接再勵!
訂貨會的工作總結(jié)篇九
20xx年夏季終端訂貨會工作于5月20日在鄭州賓館正式完成結(jié)束。在此結(jié)束之際,現(xiàn)將我公司銷售一部從開始籌備到執(zhí)行及成功完成訂貨會工作做以總結(jié)分析,以便為下次類似會議更好的服務。概況為“成敗兼而有之”。
首先,參加此次訂貨會公司的銷售一部部門成員都能夠積極相互配合,克勤克儉,于會前后都能夠認真對待每一個工作環(huán)節(jié),每一位客戶,每一位到場嘉賓,體現(xiàn)出本司人員的整體精神面貌,給所有客戶嘉賓及領(lǐng)導留下了良好的印象作風!此次會議共計到場客戶人數(shù)200人次,簽單率100%,客戶滿意度90%以上,總計銷量超過120萬元,成績顯著,影響深遠!特別是我們其中的有些員工至始至終都以客戶為中心,忙的不亦樂乎,實感敬佩!以此鼓勵,望全體人員能夠解放思想認真分析,再接再勵,創(chuàng)造下一個的輝煌!
其次也希望所有同仁不為勝利沖昏頭腦,其中也有做的不足,不到位之處,在此我提出并建議以下幾個方面:
一、會議總務方面:
1、此次訂貨會現(xiàn)場布置工作滯后,物料準備不夠完備,致使會前工作略顯緊張忙亂;
2、公司全體員工形象還是不夠統(tǒng)一,專一,業(yè)務不夠熟練;
3、會議場地顯的`有些狹小,使其員工有些緊張;
4、分工不夠細化,沒有專門負責前方接待的;
5、會議現(xiàn)場氛圍造勢不夠濃厚!沒有音樂助興,也沒轟揚氣氛的主持人;
6、準備工作不到位,導致時空軟件安裝滯后,信息人員遲到,沒能現(xiàn)場開票。
二、銷售部方面:
3、銷售套餐設(shè)定不夠完善,建議也需將客戶方面的因素及情況考慮入內(nèi)。
三、如何解決那些問題:
1、制定完整的工作計劃,責任指定到每個人頭上;
2、加強各個部門的有效溝通;
3、加強各個人的團隊意識,不要各自為營;
4、增強個人的責任感;
5、提升個人的能力和素質(zhì);
6、加強對貨品知識的普及。
1、我們公司還不夠強硬被客戶左右;
2、我們的團隊意識很差,認為自己很能力;
3、我們的專業(yè)知識不夠;
4、我們的合作不夠;
5、我們的溝通不夠。
對這次訂貨會我們總體表現(xiàn)為有組織沒有紀律,有分工沒有合作,有個人沒有團隊。整個團隊的紀律性不夠強;合作的力度不夠細致;溝通的不夠有效,有時大家都在埋怨。但是這次訂貨會大家每個人都表現(xiàn)的很棒,很能吃苦,很賣力;相信經(jīng)過這次訂貨會大家都有不同的見解、收獲和成長。
對這次訂貨會就我個人而言讓我深刻地認識了團隊的重要性,有效溝通的重要性,合作的重要性。經(jīng)過這次訂貨會對我將來的工作有很大的幫助,對我整個職業(yè)生涯都會有影響的。這次訂貨會讓我明白一個道理,其實很多事多一些理解,少一些埋怨,自己扛扛就會過去的,沒有過不去的檻,沒有翻不過去的山,努力目標會離我們越來越近的。
以上是對此次訂貨會的工作分析總結(jié),其中有閃亮點,也略有瑕疵,希望所有成員能夠認真分析對待,不斷鞭策自我,為后面的工作磨槍擦刀,再打一場漂亮的戰(zhàn)役!
訂貨會的工作總結(jié)篇十
20xx秋冬訂貨會已圓滿結(jié)束,對出現(xiàn)的問題提出幾點推薦總結(jié)如下:
一,接待方面:細心,周到的服務客戶感覺不錯。
而雙排扣的十分少。期望設(shè)計部門加強對市場的調(diào)查研究。對客戶反應的問題要做及時的。
跟進和回饋。
3.客戶影響客戶,公司江浙客戶較多,如有一人或二人在定貨方面有了意見,立刻用鄉(xiāng)音在現(xiàn)場談論,影響到其他客戶的定貨。推薦,對影響公司定貨的客戶,要盡快的處理。4客戶主觀意識十分強,加上身旁有其他“軍師”,推薦只對第二,三天的客戶有些影響。三,個人感受:客戶下單量少,跟客戶的銷售及其庫存有很大關(guān)系。每位同事都十分的默契,能吃苦且十分賣力,相信透過這次訂貨會每位同事都有不少的收獲和成長。
訂貨會結(jié)束了,能夠說得上是圓滿結(jié)束。在前期做了三次小型訂貨會的會務組負責人之后,本次大型的發(fā)布秀領(lǐng)導算是放手讓我去對接各個環(huán)節(jié),統(tǒng)籌本次的發(fā)布會。下頭我對本次訂貨出現(xiàn)的一些問題做一個總結(jié):
不足處:
2、入口處的簽到背景墻前期沒有對接想到,沒有安排好拿筆和托盤的禮儀小姐。
3、用餐的引導人員不夠多,異常是在餐廳針對不一樣類別的來賓,迎接及座位安排不夠好。
4、本次秀場座位安排還是比較亂,占位安排不夠。
5、本次員工餐菜色沒有做好相應的改變,用餐環(huán)境的維護也沒有做好。
6、最終一天的退房十分趕,應當提前更強硬的要求拓展催促客戶退房。
7、本次訂貨會宋城廳的布展協(xié)助人員不夠,宋城廳的布置也沒有對應相應的數(shù)量。
優(yōu)點:1、用餐無浪費、房間無浪費。
2、進程都比較順利。
需改善的地方:
1、在新人的帶教方面還需要更加細致的準備。
2、在人員的分工上應當更合理的根據(jù)人員的性格特點做安排,對于人員的選擇范圍應當更加寬泛起來,不能只局限于本部門及與自我熟悉的公司人員。
以上是對本次訂貨會的總結(jié),再接再勵!
訂貨會的工作總結(jié)篇十一
各位嘉賓、各位伙伴:
大家好!
陽春三月,三六一度又迎來了一次發(fā)展盛會,首先我謹代表三六一度(中國)有限公司對大家的與會表示最熱烈的歡迎!對大家長久以來給予的巨大支持和信任表示最衷心的感謝!
過去的一年來,隨著市場建設(shè)突飛猛進,品牌發(fā)展日新月異,三六一度公司也從單一的鞋類產(chǎn)品的經(jīng)營走向服飾、運動器材配件的綜合性運動裝備,終端網(wǎng)點達到了3700多個,擁有了象沈陽中街、武漢江漢步行街、南京湖南路等等一大批旗艦店,三六一度在全國各主要市場均有很好表現(xiàn), xx年全年生產(chǎn)值超過了8個億(按照出產(chǎn)價計算),初步形成了一個配套設(shè)施完善,發(fā)展快速的品牌形象,成現(xiàn)出了強大的品牌生命力。
在取得巨大發(fā)展的同時,我也深感責任重大,危機四伏,面對國外品牌紛涌而入,我清醒地意識到,隨著品牌的快速發(fā)展,我們企業(yè)面臨的結(jié)構(gòu)性矛盾日益突出,在產(chǎn)品品質(zhì)、研發(fā)、技術(shù)工藝、營銷創(chuàng)新等等持續(xù)是改進的同時,以貨源供應為中心的結(jié)構(gòu)性矛盾日益突出,相信大家都深有感受,如何有效解決困攏我們發(fā)展的問題,我想推行如下政策:
品牌的戰(zhàn)略規(guī)劃是品牌發(fā)展的動力,我們對361品牌進行了遠景規(guī)劃,使得企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略更加明晰,讓戰(zhàn)略指導我們的經(jīng)營行為。xx年起,我們推行品牌升級工程,大力提升品牌層次,推動終端升級,我們將重點對地級以上的市場加速發(fā)展,推動a級店升級,加快旗艦店的建設(shè)步伐,“豹發(fā)05,決勝08”也正是在這種市場的背景下形成的戰(zhàn)略;“豹發(fā)05”是歷史和市場大環(huán)境給我們的機會,我希望各位事業(yè)伙伴繼續(xù)不斷的努力,真正在xx年將我們幾年匯聚的能量爆發(fā)出來,為xx年做第一打好基矗我們對未來的目標規(guī)劃是:
xx年:完成產(chǎn)值13個億,鞋類產(chǎn)品1000萬雙以上,服裝220萬套;
對市場的布點將協(xié)助和指導各代理商進一步擴充;
旗艦店達300家以上;
xx年:目標產(chǎn)值20億元,鞋服產(chǎn)品得到更高的發(fā)展,配件產(chǎn)品也將
進一步增加產(chǎn)值;決勝08我們絕對有信心!
資源整合是一種高層次的經(jīng)營行為,隨著市場競爭格局的變化,世界經(jīng)濟一體化的臨近,企業(yè)將面臨巨大的考驗。如何加快發(fā)展建設(shè),穩(wěn)健經(jīng)營,要求我們開闊胸襟,加強學習,以發(fā)展的觀念改組我們的經(jīng)營機制。我們361°將進行結(jié)構(gòu)性調(diào)整,加強企業(yè)核心競爭力的打造。我們將全力引進人才和建立強大的經(jīng)營團隊,更新觀念,建立,健全企業(yè)激勵機制和監(jiān)督制約機制,以保證企業(yè)和品牌的永續(xù)經(jīng)營。
去年底,我們新組建了營銷中心,同時專門還設(shè)立了培訓部,年初也已經(jīng)對個別市場進行了培訓。在品牌推廣上,我們還建立了品牌推廣部,以整合品牌傳播和為護企業(yè)公共關(guān)系。另外,訂貨會后我們將對公司的經(jīng)營模式進行提升,提高他們在各區(qū)域的戰(zhàn)斗力。去年底我們新組建了服裝事業(yè)中心,將服裝直接與市場接軌。接下來,我們將引進優(yōu)秀的經(jīng)營顧問,借助引進erp系統(tǒng)/推動企業(yè)升級,實現(xiàn)流程再造。我們還將推動品牌和企業(yè)運營模式,以市場為導向,加快信息流建設(shè),加強企業(yè)在未來競爭中的應變能力,優(yōu)化資源整合,有序推動企業(yè)升級。
本次訂貨會是一個互動式的訂貨會,我們將減少被動式訂貨,并以此為契機推動制度創(chuàng)新。一方面我們將努力加大研發(fā)投入,切實改進工藝技術(shù)質(zhì)量,并持續(xù)改進;再者,我們以a店升級為目標,加強賣場形象跟新為中心的升級工作。
我們又推出了新一代貨架,并重新系統(tǒng)整合細部工作,努力打好消費者走近品牌的第一站工程。另外,我們在明晰市場發(fā)展格局同時,推動以貨源供應為中心的期貨訂貨,以本次訂貨會開始,我們統(tǒng)一約定三價。并推動引導終端客戶直接參與訂貨,為終端商良性備貨打下基矗以切實改進我們的經(jīng)營行為,實現(xiàn)互動三贏的局面。
361°在制度創(chuàng)新思想的指引下,將對營銷模式,品質(zhì)基儲研發(fā)投入、加工能力、工藝進行不斷創(chuàng)新,我們將嚴謹務實,穩(wěn)健經(jīng)營,練好內(nèi)功,努力打造一個百年品牌;我相信只要大家精誠努力,361°的明天一定會更輝煌!
豹發(fā)05,決勝08!
只要我們喚醒我們心中的豹子,相信我們能夠做到!
謝謝大家。
訂貨會的工作總結(jié)篇十二
在公司領(lǐng)導的正確指導下,在相關(guān)中心及部門的支持配合下,在企管中心全體后勤組員工的共同努力下,企管中心成功地做好了秋冬訂貨會的各項后勤保障工作,得到了公司領(lǐng)導充分的肯定??偨Y(jié)起來,企管中心主要是緊緊圍繞柯總提出的“緊而有序、忙而不亂、從容理落、疏而不漏”的十六字要求,重點做好了如下四個方面的工作:
一、周密部署,緊而有序。
1、提高認識緊思想。自從接受此項工作后,本人深感此項工作的重要性和繁重性,深刻認識到一個極細微的失誤,將會直接影兒客戶情緒,以至影響訂貨目標的達成與否。認識是行為的先導,為了提高企管中心全體員工的認識,我們多次召開了專題會議,并確定了“后勤保障零失誤”的服務宗旨。
2、未雨稠繆保計劃。在訂貨會的籌備階段,我多次向其他部門及同事了解過去訂貨會的各方面情況,吸收過去好的經(jīng)驗和做法;多次深入現(xiàn)場,了解情況,聽取各方面意見,模擬接待;多次召開中心訂貨會專題工作會議,對整個籌備工作的準備和進展部署安排。經(jīng)過精心籌備,整個訂貨會洋溢著一種溫馨、熱烈的氣氛,整個接待工作緊而有序,使客戶有了賓至如歸的感覺。
3、提前介入保準確。為了了解客戶的到達深圳的具體人數(shù)、性別、時間以及在深圳的具體安排,企管中心主動承擔了此項工作,做到了對客戶的到達深圳的具體人數(shù)、性別、時間以及在深圳的具體安排等情況了如指掌,為他們的吃住行及車輛的接送安排提供了非常準確的信息。
4、全程跟進保質(zhì)量。在整個訂貨會期間,通過定時匯報和走動管理對各項后勤保障工作的開展情況及質(zhì)量進行全盤掌控,如有問題都會在第一時間得到解決。企管中心還堅持每晚召開碰頭會,及時總結(jié)工作,及時解決問題,及時調(diào)整部署,有力地保障了整個后勤保障工作的質(zhì)量。
二、分工明確,忙而不亂。
1、科學分工明責任。訂貨會的后勤保障工作分為四個工作小組,分別為宣傳組、接待組、后勤組和機動組,并對每個小組的職責進行了明確界定。宣傳組負責訂貨會會場內(nèi)外景布置,接待組負責客戶來深的接送、客戶資料的發(fā)放及客戶引導,后勤組負責客戶飲食住宿,機動組負責應對一切突發(fā)事情。雖然整個后勤保障工作的任務繁雜,但各個小組做到各司其職、相互呼應、工作分工十分清晰。
2、相互支持促成效。訂貨會期間,后勤保障工作既做到了責任明確,又做到了相互支持。7月5日、6日連續(xù)兩天中午進餐時,客戶數(shù)量多達200多人,企管中心全體員工全部投入服務工作。有的引導客戶、有的送快餐、有的送水果、有的做進餐后的衛(wèi)生清掃工作,沒有一個人先吃,沒有一個人有怨言,雖然有少數(shù)客戶出言不遜,但我們接待組每一個人臉上都洋溢著笑容,每一個人都在快樂地為訂貨會服務著。舉手投足無不展示著影兒人良好的職業(yè)素質(zhì)和精神面貌。
三、流程管理,從容理落。
1、流程管理保暢通。在訂貨會的籌備過程中,企管中心十分重視后勤保障工作的流程化管理。整個流程管理做到無縫隙全覆蓋,從客戶準備到深開始到客戶離開深圳全部納入流程管理范圍。優(yōu)秀的服務贏得眾多客戶一致好評。許多客戶深有感觸地說:“來影兒參加訂貨會,讓我們感受你們的后勤服務無處不在,我只管簽單,其余你們?nèi)恕?。還有的客戶由衷地贊嘆我們影兒有一支優(yōu)秀的團隊。
2、從容應對保理落。整個訂貨會的后勤保障工作任務繁重,企管中心全體工作人員提前進入工作狀態(tài),有力地保證了后勤保障工作的從容應對。原定7月4日參加訂貨會的部分客戶提前到達,但我們沒有因客戶的提前到達而亂了陣腳。部分客戶深夜抵達深圳,但我們沒有因此而無人接待和安排,接待客戶做到了沒有遺漏一人。
四、用心服務、疏而不漏。
1、用心服務保滿意。根據(jù)會務組安排,單個客戶不能住一個標準間,但7月6日晚,一位浙江女客商晚上來到酒店,企管中心駐酒店接待人員王行健發(fā)覺這位客商在電梯口用手抵著肩部,主動上前了解情況,客商反映背部疼痛,希望能為她安排一個標準間,但又不想麻煩我公司接待人員,王行健了解到此情況后主動找酒店為她破例安排了一個標準間。7月5日中午進餐時,一位客戶要求上水果,王東平為她端上一盤水果,她用粗話罵王東平端多了,王東平?jīng)]有埋怨,一邊向客戶道歉一邊又給客戶端上了一盤水果。此類事情舉不勝舉,如人力資源部主管柳向陽為了工作多次淋雨等等。
2、疏而不漏保落實。訂貨會期間,按會務組計劃,公司只解決每位客戶2個晚上的住宿,但許多客戶因各種原因住3個晚上或4個晚上甚至更多,按常規(guī)企管中心應及時告訴客戶及時退房,但企管中心考慮到這樣做可能會影響客戶的情緒,只是讓酒店對客商作溫馨提醒,有效地避免此事,確保了客戶心情愉悅地參加訂貨會。
3、成本控制保預算。根據(jù)訂貨會的費用預算,在訂貨會期間,我們一直在有效地控制費用,節(jié)約每一分錢。面對來自全國各地的客戶,飲食習慣各不相同。如何做到既讓客戶吃好,費用又不超標呢?我們首先對菜譜進行反復審核,對每一道菜反復推敲,并根據(jù)客戶的反映不斷調(diào)整菜譜。其次我們及時跟進客戶就餐數(shù)量,保證訂餐數(shù)量的高度準確性,訂貨會只浪費了幾份快餐。我們還對水果搭配精挑細選,最后確定了以西瓜為主,蘋果為輔,把西瓜和蘋果切成小塊,這樣既方便又便于客戶享用,僅此一項就比去年同期節(jié)省費用至少達5千元。
當然,訂貨會期間,我們的后勤保障工作也存在疏漏之處。7月6日晚上10時許,原定7日來公司參加訂貨會的近20位客戶突然來到,怡景酒店當時只剩下二間房。面對這種突發(fā)情況,雖然我們及時安排客戶入住了其他酒店,但還是給客戶帶來了不便。這將是我們下次訂貨會將要改進的方面。
總之,本次訂貨會的成功舉辦主要歸功于公司領(lǐng)導的正確指導,是他們的正確指導給訂貨會指明了方向;歸功于營銷中心,是他們的辛勤勞動換來訂貨會銷售目標的全面實現(xiàn)。歸功于其他中心、部門及公司的全體員工,是他們良好的精神面貌感染了客戶;企管中心只是做了應該做的.工作。
為了能更好將每次訂貨會開得更成功,以更好實現(xiàn)計劃任務指標,現(xiàn)對本次訂貨會總結(jié)如下:
1p多次擇貨預備會,有利于產(chǎn)品定位的合理性;
2p產(chǎn)品風格p設(shè)計理念p質(zhì)量大觀關(guān);
3、訂貨會前產(chǎn)品等各方面的講解工作較到位;
二、關(guān)于訂貨會引導、講解的一點看法。
訂貨會現(xiàn)場可采用的方式方法:研發(fā)人員主攻、渠道人員輔助、商品部人員補充。
1p會前,各渠道人員講解會議概要、注意事項給分銷客戶。
2p展廳現(xiàn)場配備一名講解員,人員以研發(fā)中心為主,渠道大區(qū)人員為輔助。
1p工作安排不理想:
ap雖然各部門分工明確,但缺少一個總協(xié)調(diào)人督辦;
bp各部門的工作的銜接沒到位,浪沸時間等,且辦事效率低;客戶訂單不合理:
a、上衣的訂貨量的占比少,這樣對整個店面的陳列不美觀;
3p催收指標的數(shù)字來源不夠齊全,以致指導比較模糊。
四p客戶建議及要求:
dp公司這個牌子是做品牌的,所以,公司在廣告宣傳這方面應該加大力度。
ep在現(xiàn)今渠道庫存大、資金短缺的情況下,訂貨會壓貨面臨更多的阻礙。
五p小結(jié):
為了能更好地改善此次訂貨會存在的問題,促使上次訂貨時,引導客戶合理的訂貨及更好地完成訂貨指標。使得公司做大做強,以上個人建議,不足之處領(lǐng)導多給建議,謝謝!
1、本次訂貨會計劃來30個客戶;實到實到28個客戶,客服部到26個,銷售開發(fā)部2個;陳娜應8個客戶,實到8個,簽約客戶5個;未簽約的是臺灣汪國壽、昆明趙國玉和重慶奉正菊;訂貨金額600224元;現(xiàn)貨207702元;李娟20個,本次簽約9個,合同未到期的客戶3個,5沒有簽合同,有2個來了不定貨;訂貨金額620477;現(xiàn)貨37316元。侯馬和太原新客戶2個,已經(jīng)簽約合作1個,太原柴宵月底過來確定,總計新續(xù)簽約18個客戶。
2、本次訂貨會初次舉辦準備得不夠充分,在與客戶洽談中也出現(xiàn)我沒有想到過的問題,在與鄭梅洽談中沒有沉住氣,讓鄭梅跟我說生氣了,雖然最后合同簽了,但這是我有史以來的第一次,合同簽訂了18份,穩(wěn)定了市場,訂貨會的目的已達到,總的來講還算是成功了。
3、客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的要求要更高一些,有品牌的價格,還沒有達到品牌的質(zhì)量,具體表現(xiàn):掉色、開膠、花色、底露白線;對明年春夏產(chǎn)品反映整體色彩較暗,希望款式多一些,面料方面皮的水洗變色和裂否等。
4、本次訂貨會從12月8日―18日,歷時時間10天、跨度大,來人分散,工作中心情緊張,容易產(chǎn)生疲勞,在內(nèi)部配合中跟陳娜、李娟、劉洋配合上還可以,只有在處理鄭州合同上與劉洋意見出現(xiàn)了分歧,意見不統(tǒng)一,最后我堅持以最終談判意見為準。今后一定注意溝通和理解,總體還是合作愉快的。
訂貨會已經(jīng)結(jié)束,幾多艱辛,幾多收獲,在這里對訂貨會進行一個總結(jié)。
同pda外協(xié)工作人員根據(jù)實際勘察情況進行部署、調(diào)試。在整個假設(shè)基站的過程中從中也發(fā)現(xiàn)了不少包括訂貨展廳中無網(wǎng)絡模塊的問題。這個問題交給施工隊進行。前期的建筑規(guī)劃可能也是沒有考慮到這方面。包括以后的店鋪修,首先也要考慮到監(jiān)控系統(tǒng)和網(wǎng)絡布線的工程。
整個集團的網(wǎng)絡問題在這里再次重申一下。在xxx訂貨期間的時候,發(fā)現(xiàn)服務器中毒的情況出現(xiàn)。然而在xxx在訂貨會期間出現(xiàn)網(wǎng)絡不穩(wěn)定、斷斷續(xù)續(xù)的問題。這里主要是考慮到后期的問題,在如此薄弱的網(wǎng)絡基礎(chǔ)之上來上系統(tǒng)。如履薄冰,針對于這個問題首先要考慮到信息安全、數(shù)據(jù)信息安全,對整個集團“數(shù)據(jù)質(zhì)量管理”提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。的“csdn泄密事件”也給企業(yè)數(shù)據(jù)安全敲了警鐘。如不能解決網(wǎng)絡問題,后期系統(tǒng)的上線工作中會碰到這樣那樣的問題,網(wǎng)絡不穩(wěn)定對于操作人員的耐心程度也是個巨大的挑戰(zhàn)。訂單量一大,網(wǎng)絡出現(xiàn)問題就會出現(xiàn)重復錄單的情況。
1、物料的準備工作:信息部物料的準備工作中,有很多東西都可以先走在前面,由于種種原因,物料方面的收集又偏偏在訂貨會前期到位。到位的同時信息部人員又都在忙其他事宜。建議前期的物料準備工作,要提前一周時間準備好、調(diào)試好并把相應的標識標注上。電腦耗材、不干膠的準備工作也是做得不到位。有些還是臨時用臨時找。甚至有的人直接一句話“不是信息部在負責嗎”,這個也直接體現(xiàn)出內(nèi)部管理問題,事不關(guān)己,高高掛起,整個組織架構(gòu)、崗位職責職能的問題。需要做到崗位到人、責任到人。根據(jù)客戶的綜合實力評估,特別是在客戶個人意愿是否有誠意與公司合作。包括本次訂貨會的整個圖片拍照過程,甚至有的品牌還要打印給客戶帶走。這個是做品牌的一個弊端。老總對事業(yè)部品牌得過于自信。對品牌客戶的過度溺愛,做營銷的有句話說得非常好。市場不相信眼淚。因為做產(chǎn)品缺乏的就是差異性優(yōu)勢,如果圖片外泄,對整個品牌的影響是非常巨大的。
客戶的分類,根據(jù)客戶所在市場的大小,經(jīng)濟水平、賣場數(shù)量等實力考察,訂戶會期間客戶沒有辦法準時到位,個人感覺多而雜。導致訂貨會現(xiàn)場硬件設(shè)備只能等著客戶的到來才可以撤出來。搞了一大幫人員就為了服務零星客戶。
2、硬件設(shè)施。
a.會場選擇。
為了進行五大品牌的訂貨會,其中xxx安排在廈門進行,這個無非對信息部提出一個較高的考驗,在物料準備的過程中,xxx開完就要把所有訂貨會現(xiàn)場的物料直奔廈門統(tǒng)一部署,調(diào)試。在本場進行的xxx、xxx、xxx,xxx和xxx整合在一起進行訂貨,訂貨成本是降低了,但是對于這兩個品牌的發(fā)展定位有了沖突,由于目前xxx和xxx的產(chǎn)品提出一個較高的考驗,這兩個品牌的產(chǎn)品風格、價格策略、市場環(huán)境的分界線不是很明顯,特別是在貨品的選擇上,客戶一般都會進行貨比貨的一個態(tài)度。這個對品牌長期的規(guī)劃發(fā)展有了進一步的要求。為了便于客戶的引導、管理及免受干擾,希望后期的訂貨會能單獨品牌的訂貨。針對xxx的安排在廈門訂貨,從這點上來看,xxx是公司的主推品牌,有些小的細節(jié)還是有待提高的,整個展廳的細節(jié)中存在著xxx的logo,這個就要涉及到品推部門品牌要靠包。xxx訂貨會還在本場進行訂貨,這個對整個品牌的感覺有點一分為二的感覺,即使不考慮人力、物力、財力。對于客戶的體能也是一種考驗??蛻粜枰氖悄茉谑孢m的環(huán)境中完成訂貨,倒騰來倒騰去的,對我司的資源配備感覺也有點遠水解不了近火的感覺,包括一些行政的安排工作,用餐的安排也是感覺居無定所的感覺。本人的建議是品牌界定要分開,要考慮的是多個品牌如何協(xié)同的問題。,吃、住、行要統(tǒng)一安排、如無法統(tǒng)一安排也可分批次進行。要站在客戶的角度考慮問題??蛻艟褪巧系邸W罨镜臎]有安排到位,訂貨時候的心情就會大打折扣,不便于客戶專心訂貨。
b.展廳準備。
1)第一展廳xxx樣品室:(廳時尚休閑鞋展區(qū))。
2)第二展廳xxx樣品室:(廳商務休閑鞋展區(qū))。
3)第三展廳xxx樣品室:(廳都市休閑鞋展區(qū))。
4)第四展廳駱駝樣品室:(廳戶外休閑鞋展區(qū))。
展廳前期的安排同時進行的計劃相當于無計劃可言,唯獨xxx有同時進行之外,其他三個品牌的訂貨都沒有按計劃行事。再者進行四個展廳同時進行貨品梳理的過程中,同一款樣品,還同時出現(xiàn)在不同風格的區(qū)域(后期數(shù)據(jù)梳理過程中發(fā)現(xiàn))。
導致信息部之前調(diào)試安好的物料、基站、pc還要進行重新安調(diào)試,這個還是次要,對后期數(shù)據(jù)梳理導入分銷系統(tǒng)也是一個比較大的工程量。由于前期xxx、xxx要求到顏色的問題。導致后期銷售部進行整理成同一個款號的時候,無法找到多個流水號相對應的款號生成。各個展廳的引導工作也是導致無序的原因,到最后客戶相當于自由活動。想去哪就去哪。甚者有得都是到處瞎逛。沒有針對客戶進行前期的引導培訓。
c.貨物準備。
xxx、xxx、xxx貨品樣板開發(fā)一般較多,都有點來者不拒的感覺,越多越好。沒有做到如xxx起先做到一個篩選過程。xxx的篩選有兩個辦法,一是組織自己員工挑選;二是邀請2-3個專業(yè)客戶提前看樣。經(jīng)過這些程序,可以把一致不看好的貨物剔除出來,以保證貨品出樣的亮點。像xxx樣品很多,博而不精,導致客戶“琳瑯滿目”,無從下手。對信息部安排人手拍照、加班加點完成工作。出來的結(jié)果倒是差強人意。原本定于16截至不收貨,但是計劃總是沒有變化快,貨品陸陸續(xù)續(xù)地到來,讓整個工作截至時間總是無非完成。導致信息部門的工作一再延誤。有的貨品送至公司展廳,甚至有些資料都沒有經(jīng)過銷售部的人員,到后期整理數(shù)據(jù)的時候,有的商品資料銷售部門都無法核對。甚者有些人員還找到信息部提供,我們收集的數(shù)據(jù)從銷售部來,供應商的數(shù)據(jù)是給銷售部的,到最好還找信息部拿,我們信息部也只能提供有導入系統(tǒng)的數(shù)據(jù),無法找到?jīng)]有編貨號的?,F(xiàn)場加款的一些數(shù)據(jù)。大家做事情相互推諉。后期數(shù)據(jù)整理沒有辦法提供完整性、正確性、這個問題還要追究到源頭。有的供應商甚至在現(xiàn)場瞎指揮,明明打了不干膠,不去找去貼或者找不到樣品貼,又來個供應商人員說有些貨品沒有貼,不得不重打,其實不知道貼的工作人員貼到哪個上面去了。就會發(fā)現(xiàn)后期的數(shù)據(jù)其實發(fā)現(xiàn)有很多數(shù)據(jù)的錯誤就是源頭的錯誤較多。這樣的事情屢見不鮮。為什么供應商不去找自己的問題,還在現(xiàn)場整理貨品,后心辦了壞事不說,個人建議:以后訂貨前期,銷售部提供統(tǒng)一的模板,讓供應商作錄入工作。銷售部提供數(shù)據(jù)的匯總及編碼款號。最好是把工廠貨號成同一款同一個工廠貨號,如xxx、xxx的款號=工廠貨號。iv.會場、展廳修布置所需的電腦、樣品圖片、投影儀器等物料準備;訂貨會議手冊、產(chǎn)品宣傳手冊等等也沒有到位,完全都是為了訂貨而訂貨,考慮到品牌推廣的東西太少了,品牌文化的東西也太少,即使是擺設(shè)也是要做得完美。
d軟件準備。
集團網(wǎng)絡聯(lián)網(wǎng)互通(包括集團展廳);
根據(jù)整個訂貨人數(shù)的多少、規(guī)模大小,之前同xxx外協(xié)人員溝通。確實幾個展廳加大了基站假設(shè)難度。不得不選擇走內(nèi)網(wǎng)的形式。xxx外協(xié)訂貨系統(tǒng)軟件由于xxx外協(xié)主要專注在硬件,軟件層面的東西不夠完善。需求的提報完善欠缺。人員技術(shù)能力支持力度不大。大部分都是新手。所以建議下次的訂貨系統(tǒng)更換供應商。服務質(zhì)量不高,態(tài)度較差。xxx外協(xié)bi系統(tǒng)完全可以支持到本次訂貨會。bi數(shù)據(jù)分析功能比較健全。
訂貨會的工作總結(jié)篇十三
尊敬的新老客戶:
為答謝新老客戶多年來對有限公司的大力支持與厚愛,我公司與各廠家強強聯(lián)手,特邀請您于年xx月xxx日上午在xx舉行春節(jié)訂貨會,以回饋新老客戶。
參會品種:。
國窖1573、瀘州老窖百年、瀘州系列、山莊老酒、香格里。
拉干紅、中國勁酒、禮盒等高中低檔白酒、干紅、聽啤、飲料。
以上產(chǎn)品價格優(yōu)惠,保證質(zhì)量,訂購一定數(shù)量有機會參加抽獎活動,有大獎恭候,政策只限訂貨會當天,望準時參加,莫失良機!!!
備注:訂購產(chǎn)品的客戶需交1000元押金。所有產(chǎn)品政策較大、凡訂購產(chǎn)品的客戶須貨到付款。
xxx有限公司。
xx年xx月。
訂貨會的工作總結(jié)篇十四
晚宴開始前5分鐘催場、提醒。
1、主持人開場、x總講解ppt。
甲:尊敬的領(lǐng)導、敬愛的來賓。
乙:親愛的伙伴們,大家晚上好!在這冬去春來、雪化云開的美好日子里,我們的訂貨盛宴如期而至,感謝大家在百忙之中參加我們的訂貨大會,xx對你們的到來表示熱烈的歡迎!
xx品牌自20**年創(chuàng)辦至今,已經(jīng)走過了12個年頭,一年又一年,xx不斷突破創(chuàng)新,始終站在時尚界的前沿。在剛剛過去的20**年,xx延續(xù)著自己萬眾矚目的輝煌,而在這嶄新的20**,xx將在對經(jīng)典的追憶中不斷前行,用浪漫的情懷緬懷過去,用美麗的幻想憧憬未來,下面讓我們有請xx執(zhí)行總裁與大家一起踏上舊時光與新世界的旅途,一起懷著對時尚的無限敬仰回憶,前行!
甲:掌聲有請。
1、兩位x總祝酒致辭。
乙:在這歡聚一堂的時刻,xx特備薄酒三杯,謹此答謝朋友們多年的支持。
2、中層敬酒。
乙:接下來讓我們有請xx中層干部上臺為大家敬上第二杯酒梅開二度!
3、董事長敬酒。
甲:有這樣兩位伙伴,是他們一手創(chuàng)建了xx的今天,是他們塑造了xx的時尚地位,是他們讓我們有緣凝聚在一起,共同面對時尚男裝界的風風雨雨,一起經(jīng)歷難以忘懷的歡樂時光,下面,讓我們有請xx為大家敬上第三杯酒:三陽開泰!(致辭結(jié)束后)乙:好,大家舉起手中的酒杯,預祝我們2012秋冬訂貨會圓滿成功!那到這里呢,我們的晚宴正式開始,稍后將會為大家?guī)砭实墓?jié)目和隆重的頒獎典禮。
4、xx部表演。
乙:他們是勤勤懇懇任勞任怨的好員工。
甲:他們是開朗活潑善解人意的好同事。
乙:他們亦靜亦動、多才多藝。
甲:請欣賞由xxx同事xx參演舞蹈《快樂20**》。
乙:掌聲有請。
4、頒獎典禮xx。
乙:年年歲歲花相似,歲歲年年人不同,縱然時光飛逝,任由萬物更迭,xx一直與您風雨同在。借此機會,我們在晚宴上設(shè)置了小小的頒獎典禮,感謝一直在一線奮戰(zhàn)的優(yōu)秀店長以及鼎力支持我們的`優(yōu)秀代理商。
乙:首先,我們頒發(fā)的是優(yōu)秀代理商獎,獎品是ipad6臺,有請和為我們公布這些精于管理、銷售業(yè)績突出代理商名單并頒發(fā)獎品。
甲:是,我相信我們在座的伙伴們也非常的想知道獲獎的代理商是怎么這把大把的鈔票塞滿了荷包。。。。。。。。。。。。
乙:非常感謝我們優(yōu)秀的代理商給我們帶來這么多好的分享,我想大家聽完了之后一定會對我們未來的工作充滿信心,相信在此次的訂貨會中我們一定能夠再創(chuàng)佳績,再鑄輝煌!
6、設(shè)計部節(jié)目表演。
乙:好的,再次把掌聲給到他們。接下來我們要欣賞一個非常優(yōu)雅、也很有意境的節(jié)目,讓大家充分的放松之后再回到我們的頒獎典禮上。
甲:有請我們xx的xx為大家?guī)砀璋槲琛陡逻_梅林》。
乙:掌聲有請。
5、頒獎典禮xxx。
甲:非常感謝我們xx的xx給我們帶來這么好看的歌伴舞,接下來我們頒發(fā)的是精英店長獎,他們既具有卓越的領(lǐng)導能力又擁有高超的銷售能力,善于凝聚本店員工并且在xx銷售與品牌的宣傳方面作出了巨大的貢獻。
乙:獎品是thomassabo的精美v字logo飾品,掌聲有請為咱們公布獲獎名單并為這些奮戰(zhàn)在一線的優(yōu)秀店長們頒發(fā)獎項。
乙:好,謝謝我們這些優(yōu)秀的店長,那作為我們店鋪的精英們,我們每一個人給到這次訂貨會一些祝福,大家看可以嘛?甲:好的,謝謝,謝謝這些優(yōu)秀的店長們,讓我們再次把掌聲給到他們。
9、乙:感謝秘書組伙伴們的精彩演唱!我們的秘書組雖然剛剛成立不久,但成效是立竿見影的,而秘書組今天之所以能夠站在這里給大家展示,我們要感謝提出并實施此想法的xx亦女士。下面讓我們用熱烈的掌聲有請人力資源部經(jīng)理xxx代表我們的秘書組上臺講話。。
8、乙:到這里,我們的晚宴就已經(jīng)結(jié)束了,接下來的時間留給大家自行安排、請留意我們的返程大巴的時間,將在8點30分返回住宿酒店。最后,預祝大家訂貨愉快!
甲:謝謝。
訂貨會的工作總結(jié)篇十五
為了能更好將每次訂貨會開得更成功,以更好實現(xiàn)計劃任務指標,現(xiàn)對本次如下:
1﹑多次擇貨預備會,有利于產(chǎn)品定位的合理性;。
2﹑產(chǎn)品風格﹑設(shè)計理念﹑質(zhì)量大觀關(guān);。
二、關(guān)于訂貨會引導、講解的一點看法。
訂貨會現(xiàn)場可采用的方式方法:研發(fā)人員主攻、渠道人員輔助、商品部人員補充。
1﹑會前,各渠道人員講解會議概要、注意事項給分銷客戶。
2﹑展廳現(xiàn)場配備一名講解員,人員以研發(fā)中心為主,渠道大區(qū)人員為輔助。
三﹑訂貨會存在的問題:
1﹑工作安排不理想:
a﹑雖然各部門分工明確,但缺少一個總協(xié)調(diào)人督辦;。
b﹑各部門的工作的銜接沒到位,浪沸時間等,且辦事效率低;客戶訂單不合理:
a、上衣的訂貨量的占比少,這樣對整個店面的陳列不美觀;。
3﹑催收指標的數(shù)字來源不夠齊全,以致指導比較模糊。
四﹑客戶建議及要求:
d﹑公司這個牌子是做品牌的,所以,公司在廣告宣傳這方面應該加大力度。
e﹑在現(xiàn)今渠道庫存大、資金短缺的情況下,訂貨會壓貨面臨更多的阻礙。
五﹑小結(jié):
為了能更好地改善此次訂貨會存在的問題,促使上次訂貨時,引導客戶合理的訂貨及更好地完成訂貨指標。使得公司做大做強,以上個人建議,不足之處領(lǐng)導多給建議,謝謝!
訂貨會的工作總結(jié)篇十六
為了能更好將每次訂貨會開得更成功,以更好實現(xiàn)計劃任務指標,現(xiàn)對本次訂貨會總結(jié)如下:
1、多次擇貨預備會,有利于產(chǎn)品定位的合理性;
2、產(chǎn)品風格、設(shè)計理念、質(zhì)量大觀關(guān);
3、訂貨會前產(chǎn)品等各方面的講解工作較到位;
二、關(guān)于訂貨會引導、講解的一點看法。
訂貨會現(xiàn)場可采用的方式方法:研發(fā)人員主攻、渠道人員輔助、商品部人員補充。
1、會前,各渠道人員講解會議概要、注意事項給分銷客戶。
2、展廳現(xiàn)場配備一名講解員,人員以研發(fā)中心為主,渠道大區(qū)人員為輔助。
三、訂貨會存在的問題:
1、工作安排不理想:
a、雖然各部門分工明確,但缺少一個總協(xié)調(diào)人督辦;
b、各部門的工作的銜接沒到位,浪沸時間等,且辦事效率低;客戶訂單不合理:
a、上衣的訂貨量的占比少,這樣對整個店面的陳列不美觀;
2、催收指標的數(shù)字來源不夠齊全,以致指導比較模糊。
四、客戶建議及要求:
d、公司這個牌子是做品牌的,所以,公司在廣告宣傳這方面應該加大力度。
e、在現(xiàn)今渠道庫存大、資金短缺的情況下,訂貨會壓貨面臨更多的阻礙。
五、小結(jié):
為了能更好地改善此次訂貨會存在的問題,促使上次訂貨時,引導客戶合理的訂貨及更好地完成訂貨指標。使得公司做大做強,以上個人建議,不足之處領(lǐng)導多給建議,謝謝!
訂貨會的工作總結(jié)篇十七
主持人:(催場3次,10分鐘/次,催場時音樂稍低)
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事、各位經(jīng)銷商們,歡迎您參加黛富妮xx年度加盟商訂貨大會。我們的會議將于8:30準時開始,請入座稍等,謝謝!
(最后一次催場)朋友們,我們的大會即將開始,為確保大會順利召開,同時也為了保證你的收聽效果,請您將手機調(diào)成震動狀態(tài),謝謝!
(2)、8:30—8:40
主持人:(隆重登場)
主持人開場白
尊敬的各位領(lǐng)導,各位嘉賓,親愛的新老經(jīng)銷商朋友們!大家早上好!祝愿大家在新的一年里萬事如意,好運常在,平安快樂。很高興,新的鐘聲,新的一年,新的祝福,新的期待,xx年在成功和收獲的喜悅中漸漸遠去了,xx年的鐘聲已經(jīng)敲響,回首往事,我們滿懷豪情,展望未來,我們重任在肩!
今天,我們又迎來了一年一度的全國經(jīng)銷商大會,我們一路互相追隨到了天之涯、海之角,此時此地,海角、天涯見證我們多年來癡心不變的合作情誼!首先本人謹代表黛富妮家紡有限公司全體同仁對各位嘉賓的到來表示熱烈歡迎,歡迎你們!(掌聲)
年年歲歲花相似,歲歲年年人不同,縱然時光飛逝,任由萬物更迭,但黛富妮家紡一直與您執(zhí)著同在,與您風雨同行,xx年度經(jīng)銷商訂貨會如期而至,借此機會,感謝各位經(jīng)銷商朋友長久以來的支持和厚愛,感謝各位一直以來的辛勞與付出。(掌聲)
下面將對本次訂貨會做一個行程說明。
這一次的加盟商會議與往界不同,以往加盟商會議地點是公司和酒店。這一次我們力求創(chuàng)新,大會全程在三水花園酒店進行。2月27日主要是傳達xx年發(fā)展規(guī)劃,我們將給大家?guī)砭收n程。28日主要是各片區(qū)座談會及6大-片區(qū)看樣和訂貨。
2月27日到2月28日的行程安排如下:
2月27日
上午
8:40—9:00總經(jīng)理對黛富妮xx年度加盟商訂貨大會致詞。
9:00—10:30將由李忠琳副總給我們帶來新品發(fā)布及xx秋冬研發(fā)規(guī)劃/品牌風格定位。
10:30—10:50將有20分鐘中場休息
古人云:有朋自遠方來,不亦樂呼!因一個美麗的事業(yè),一個朝陽的行業(yè),一群追夢的人,一個共同的愿望,我們再一次的走到了一起,相聚帶給我們快樂與幸福,相聚帶給我們激情與向往,相聚帶給我們成功與希望。
尊敬的各位來賓,親愛的合作伙伴們:
大家上午好!
在這美好的日子里,我們的訂貨盛宴如期而至,感謝大家在百忙之中參加我們的訂貨大會,首先,僅代表張總對你們的到來表示熱烈的.歡迎和衷心的感謝!
同時也祝愿在座的各位新朋友、老朋友、大朋友、小朋友、男朋友、女朋友,今天發(fā)、明天發(fā)、后天發(fā),前發(fā)后發(fā)左發(fā)右發(fā),最后把中國銀行搬回家;今年19,明年18,賽金花,比銀花,年年都做洛陽的牡丹花!收到祝福的朋友掌聲有多少?掌聲不響亮,我就鞠躬到天亮!
今天是與美相約的日子
今天是攜手財富的日子
今天是選擇雙贏的日子
今天是與成功干杯的日子
在的發(fā)展歷程中,我們尊敬的客戶,給予了我們無比的力量,在你們的大力關(guān)心與支持下,以及全體員工的勤奮努力下,我們憑借優(yōu)質(zhì)的服務,良好的信譽,取得了一個又一個的輝煌成績。
飲水思源,我們深知,所取得的每一點進步和成功,都離不開大家的關(guān)注、信任、支持和參與。你們的理解和信任是我們進步的強大動力,你們的關(guān)心和支持是我們成長的不竭源泉。你們的每一次參與、每一個建議,都讓我們激動不已,促使我們不斷奮進。有了你們,我們前進的征途才有源源不絕的信心和力量;有了你們,我們的事業(yè)才能長盛不衰地興旺和發(fā)展。
有句話說得好:“大海航行靠舵手”,船開得好不好全靠掌舵人,那么下面,我們就用熱烈的掌聲有請公司的掌舵人張總致辭。掌聲有請!
好,再一次以熱烈的掌聲感謝張總簡短有力的致辭。
一個好漢三個幫,一個籬笆三個樁。有請業(yè)界精英總代表經(jīng)銷商致辭。大家歡迎!
共同的事業(yè),一樣的追求,同樣的夢想,一樣的渴望,讓我們攜手同行,迎接未來,一起走向輝煌,一起收獲成功!
再次感謝
古人云:山不在高,有仙則名;水不在深,有龍則靈;同樣的,觀眾不在多,有掌聲才行!客戶不在多,訂貨才行!
下面有請各位經(jīng)銷商到展臺訂貨下單,多多益善,優(yōu)惠多多,機會有限,切莫錯過。答謝宴會12點準時開席,屆時,讓我們開懷暢飲,共敘友誼!感謝各位朋友們的支持和參與,讓我們期待下一次的相聚!祝大家身體健康,萬事如意!