年終公司總結(jié)與展望(精選23篇)

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    通過總結(jié),我們可以更好地了解自己的優(yōu)點和不足,進(jìn)而制定更好的目標(biāo)和計劃??偨Y(jié)要有重點突出、言簡意賅、條理清晰的特點。在這里整理了一些總結(jié)的示范,供大家借鑒,希望對大家寫作有所幫助。
    年終公司總結(jié)與展望篇一
    轉(zhuǎn)眼間,又到換屆選舉的時候了。很慶幸大一的時候能夠加入學(xué)院的團委學(xué)生會,并且進(jìn)入我最喜歡的部門——學(xué)習(xí)部。在學(xué)習(xí)部的這段時間里,我收獲了友誼,也收獲了實踐能力和經(jīng)驗。
    大一的工作比較少,到了暑假伊始,工作量才開始增加,忙著各種各樣的活動準(zhǔn)備工作。學(xué)習(xí)部的活動很有自己的特色,既要有一定的學(xué)術(shù)內(nèi)涵,又要保證有一定的娛樂性,要做到兩者兼顧還是一件比較困難的事情。但在大家的共同努力下,這一年學(xué)習(xí)部取得的成績也有目共睹。很幸運能和部長以及干事們在一起為部門發(fā)展操勞著。現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下:
    1、要盡量多的掌握技能,擁有一定的技能是提神工作能力的重要條件。例如說我自己會的電腦軟件很少。當(dāng)需要做視頻,要美化頁面時,才發(fā)現(xiàn)自己對著電腦無能為力。所以平時一定要儲備各種各樣的知識,盡量掌握更多的技能。當(dāng)要用到時才不會手足無措。
    2、要提高自己的溝通能力。很多時候當(dāng)我需要幫助時卻不知從何開口,需要表達(dá)觀點時卻是不知從何開始。在學(xué)習(xí)部的這段時間,我認(rèn)識到無論做什么事情,一定會有溝通交流。好的溝通交流能力能使提高團隊工作水平,能激勵成員的斗志。這對于提高效率來說尤為關(guān)鍵。
    我失去信心,一直鼓勵我用積極的態(tài)度對待工作和生活。
    4、不要用恐懼限制自己的行動。以前當(dāng)部長對我說要自己去舉辦一個活動,我是很擔(dān)心的。怕自己能力不足,怕自己不夠細(xì)心,怕一不小心搞砸了整個活動。但現(xiàn)在自己必須要學(xué)著承擔(dān)更多,學(xué)習(xí)放開手腳去拼。沒有拼搏是不會有收獲的。
    學(xué)習(xí)部給人一種家庭一樣的凝聚力,這一年我在部門的生活有苦惱也有快樂,不至于平平淡淡的度過。部門在這一屆部長的鄰導(dǎo)下,舉辦了很多活動,也比較成功,為部門以后的發(fā)展也描繪好了一幅藍(lán)圖。針對實際情況,我對部門下一年的發(fā)展做了如下的規(guī)劃:
    1、舉辦好考研經(jīng)驗交流會,為想要考研以及準(zhǔn)備考研的同學(xué)提供服務(wù)。如果有更好的創(chuàng)意也可以更換成其他主題。
    2、辦好新老生交流會,力求為同學(xué)的學(xué)習(xí)生活提供實質(zhì)性指導(dǎo)。
    3、擴大互助課堂的規(guī)模,互助課堂是一項長期性的活動,應(yīng)該堅持舉辦下。但它目前還有不足,有待改進(jìn)。
    4、應(yīng)該將地鐵學(xué)術(shù)舉辦成一個標(biāo)志性的活動,成為部門的品牌。
    5、開啟書籍漂流活動。這是一項很有實際意義的活動,當(dāng)書籍儲備量足夠后,就應(yīng)該開啟這個活動。
    7、加強與南校區(qū)干事之間的聯(lián)系。鑒于南北校區(qū)聯(lián)系不便,所以應(yīng)該以q群短信為主。也可以每隔兩周聚一聚。繼續(xù)營造一種家的歸屬感。
    以上就是我對部門的展望。希望學(xué)習(xí)部能夠發(fā)展壯大。也希望能提高自己的能力,改變?nèi)秉c。今后,我們必將進(jìn)一步升華自己,建設(shè)學(xué)習(xí)型校園,開展豐富的活動,為我院的學(xué)術(shù)建設(shè)和校園文化作出更為出色的貢獻(xiàn)。
    年終公司總結(jié)與展望篇二
    201x年即將過去了,在這辭舊迎新之際,回首金玉普惠公司這些年來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨,我們有過挫折,有過困惑,有過喜悅。今天,我想感謝和金玉普惠公司一路走來的每一位員工,為了工作,很多員工主動放棄休息,加班加點,甚至通霄達(dá)旦的工作;就因為有了大家的共同努力和奮斗,讓金玉普惠公司在金融理財上取得今天這樣的成就。感謝你們的努力和堅持,也感謝所有的員工對我的支持和信任。很多時候,我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度,往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計和想象的。在此,我想借這個機會,向你們說一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,我感到非常地驕傲!
    求相一致的企業(yè)共同愿望,讓員工在為企業(yè)奮斗的同時實現(xiàn)自己的人生價值,實現(xiàn)企業(yè)與員工的共同的成功。
    金玉普惠公司是我們所有金玉人共同的家園,是我們每個員工生活工作和實現(xiàn)人生價值的依托??梢哉f金玉普惠公司的利益是每個員工至高無上的長遠(yuǎn)利益和根本利益。任何時候、任何地方、任何情況下,要以公司大局為重,精誠團結(jié),密切協(xié)作;忠誠奉獻(xiàn),拼搏實干,不負(fù)使命。
    我公司自成立以來,我們通過艱苦創(chuàng)業(yè)、奮發(fā)拚搏,為社會、為國家創(chuàng)造利稅,為市場、為廣大客戶提供了一流先進(jìn)的產(chǎn)品。在未來的發(fā)展中,我們將一如既往地踐行這一價值觀,將自己融入到社會發(fā)展的潮流中,為社會提供性價比最優(yōu)的產(chǎn)品,倡導(dǎo)和弘揚先進(jìn)的企業(yè)文化,最大限度地提高經(jīng)濟效益和社會效益,在把企業(yè)做大做強中,為社會創(chuàng)造更大的財富。
    扎實工作、
    創(chuàng)新。
    拚搏來實現(xiàn)。需要我們創(chuàng)造一流的產(chǎn)品,一流的品牌,一流的效益,一流的企業(yè)形象,一流的發(fā)展速度,一流的員工隊伍,一流的企業(yè)管理,一流的科學(xué)技術(shù)來實現(xiàn)。我們的一切工作都要向著這一目標(biāo)而努力。
    標(biāo)落實于行動中;需要高效,快速反應(yīng),抓住一切機遇發(fā)展自己;需要團結(jié),全體金玉人擰成一股繩,同心同德,為了金玉普惠輝煌燦爛的明天,我們一起努力奮斗!挑戰(zhàn)未來!
    最后,我代表全休員工,對總結(jié)表彰大會的隆重召開表示熱烈的祝賀!對全體員工在201x年所做出的成績和貢獻(xiàn),尤其是受到表彰的先進(jìn)管理者和優(yōu)秀員工,表示熱烈的祝賀!對所有員工家屬表示春節(jié)的慰問,謝謝!
    年終公司總結(jié)與展望篇三
     新年的腳步匆匆臨近,在每日的辛勤勞作中,不知不覺即將送走xx年,迎來xx新的一年。
     新年的鐘聲即將敲響,回首走過的xx年,內(nèi)心幾多感慨,幾多豪邁。
     在即將過去的一年里, 在領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,通過自身不斷的學(xué)習(xí)和實踐,本人在思想認(rèn)識上、學(xué)習(xí)和工作中都取得不同程度的進(jìn)步和提高。
     自覺遵守法律法規(guī)及公司的各項規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的有關(guān)文件,深刻領(lǐng)會文件和講話精神,鼓足干勁投入到日常工作中,和全體同事團結(jié)協(xié)作,共同努力,圓滿的完成了工作任務(wù)。
     汗水澆筑希望,勞動體現(xiàn)價值。
     回首即將過去的一年,我的內(nèi)心倍感自豪,在此做以總結(jié) :
     在這一年中,我通過不斷的學(xué)習(xí),思想上有了很大的提升,牢固樹立廠興我榮廠衰我恥的思想意識,愛崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,并且從小處著眼,從細(xì)微處入手, 切實付諸于日常工作的方方面面。
     愛惜公司資產(chǎn)財物,堅決杜絕跑、冒、滴、漏的浪費行為,見到長明燈、長流水的現(xiàn)象立即關(guān)掉,以節(jié)約有限的能源。
     對勞動工具愛惜使用,有了損壞,能修理的動手修理,能利用的加以利用,能改造的加以改造,盡量延長使用壽命,以節(jié)約成本,降低消耗。
     大力倡導(dǎo)和宣傳節(jié)約環(huán)保的綠色理念,對有些員工的不良行為習(xí)慣,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時指正,提高認(rèn)識共同進(jìn)步。
     加強自身的學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),爭取不斷進(jìn)步。
     我們公司是一扇面向公眾的窗口,每個員工都代表著公司的形象,在日常的工作中每天要面對形形色色的人群,始終保持微笑的面孔,親切的語言,耐心的答詢,周到的服務(wù),對需要幫助的人,及時施以援手。
     給公眾留下美好的印象,同時也體現(xiàn)了自身的修養(yǎng)和素質(zhì)。
     在日常的工作中,始終保持高度的工作熱情,不嫌臟,不怕累,臟活重活搶著干,工作細(xì)致,不留死角。
     在今年創(chuàng)建文明城市復(fù)審中,和同事緊密協(xié)作,用流淌的汗水和勤勞的雙手保證了環(huán)境衛(wèi)生的干凈整潔,營造了一個優(yōu)美溫馨的.環(huán)境,為員工創(chuàng)造一個舒適干凈的工作空間,交上了一份滿意的答卷。
     在節(jié)假日期間,由于客流量的加大,工作的難度也隨之增大,為了保證有一個干凈整潔優(yōu)美的環(huán)境,忘記勞累疲憊,兢兢業(yè)業(yè)堅守在崗位上揮灑汗水,出色的服務(wù)與本職,服務(wù)與公司,服務(wù)與公眾。
     在重大節(jié)慶活動時,也是最忙最累的時候,加班加點從無怨言,作為公司的一份子,能為公司盡一份力是我的光榮,也是工作責(zé)任心的驅(qū)使。
     良好的同事關(guān)系更加有利于工作的開展,同事之間的不團結(jié),鬧矛盾,是很不利于工作的開展的,基于這一點的認(rèn)識,在日常的工作中,團結(jié)同事,互幫互助,熱忱關(guān)心幫助同事,建立起良好的協(xié)作關(guān)系,有力的保證了工作的順利完成。
     xx年就在忙碌的工作中即將揮手作別,在這一年來的辛勤努力下,我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定和稱贊,我的內(nèi)心充滿了自豪,因為,把平凡的做好了,就是不平凡的。
     展望即將到來的xx年,我知道,面前的路,是一條充滿了歡欣,充滿希望的大路。
     公司的跨越式發(fā)展又邁出了堅實的一大步,在競爭中的承載力得到了有力的加強。
     在良性軌道上,以旺盛的發(fā)展態(tài)勢,快速而穩(wěn)健的不斷發(fā)展壯大。
     我相信,在公司決策層的正確決策、領(lǐng)導(dǎo)下,在公司所有員工的共同努力下,我們公司的未來發(fā)展會越來越好。
     而我,作為一名員工,在新的一年,百尺竿頭更進(jìn)一步,以更大的熱情,更強的工作積極性、主動性和責(zé)任感投入到日常的工作中,盡心盡力干好本職工作,為公司的發(fā)展壯大奉獻(xiàn)力量!
     20**年,我經(jīng)歷了自己內(nèi)心最掙扎的一年,之前的計劃幾乎都沒有實現(xiàn),也沒有什么進(jìn)步和收獲,但是我很慶幸,熬過了最艱難的階段,重新找回曾經(jīng)的樂觀豁達(dá)和自信。
     一、抑郁癥
     如果說我的20**下半年的關(guān)鍵詞是“隱忍”,20**年上半年的關(guān)鍵詞就是“抑郁癥”了。
     本來經(jīng)歷了一個春節(jié),我以為自己已經(jīng)調(diào)整好了心態(tài),敢于直面那些撕扯自己內(nèi)心的人和事。
     可是,回到成都,第一天面對新的生活,這天也是我的30歲生日,就被一個突如其來的電話擊碎我所有的堅強,最終流淚。
     聽說過30歲是一個坎,有危機,但是我之前并沒有放在心上。
     可隨后的一切,我終于相信,這一年是我精神上經(jīng)歷最大折磨的一年。
     一邊重新收拾情緒武裝自己,一邊是不斷的打擊刺激和傷害,心情反反復(fù)復(fù)。
     從最初的心痛、流淚、怨恨、渾身無力,到最后時常閃過自殺的念頭,一路不堪回首。
     雖然早就聽說過許多名人患過抑郁癥,但是我也沒有意識到自己也有這種傾向。
     直到突然某天隱約感覺,上網(wǎng)一查,才發(fā)現(xiàn)至少自己已經(jīng)是真正的抑郁癥了。
     三大典型癥狀,我就占了兩條。
     慶幸的是,那條自我否定的癥狀,我還沒有。
     這都要感謝我現(xiàn)在相對平穩(wěn)的工作和前些年的積累,讓我在工作領(lǐng)域有足夠的自信,才沒有讓我徹底崩潰。
     我這個案例,也被朋友拿來教育那些重心放在家庭不重視工作的女子。
     當(dāng)其他都變故和失去的時候,工作不僅可以養(yǎng)活你,延續(xù)你的生命,還可以讓你不至于徹底絕望。
     那段苦不堪言的日子,我曾用各種方法拯救自己,包括和朋友駕車一路奔走到西安,但是事實證明,沒有一顆寧靜的心,外部環(huán)境的改變,只是暫時的緩解,一旦回到原有的狀態(tài),痛苦依舊。
     一個也從抑郁癥慢慢恢復(fù)過來的朋友也曾試圖開導(dǎo)我,那句“放過自己”,讓我有一些放松。
     不知道在我自己積極的心態(tài)努力下,抑郁癥已經(jīng)進(jìn)入檣櫓之末,還是上天看不過去我的痛苦掙扎,派了另外一個更是曾深受抑郁癥之苦的朋友前來拯救我。
     最終,他利用佛學(xué)在“修心”“放過自己”“活在當(dāng)下”等關(guān)鍵詞的開導(dǎo)下,我才真正幡然醒悟。
     感嘆,有時我們個人的力量是有限的,深陷沼澤時,自己越掙扎陷得越深,還是需要有雙有力的手將其拉出來,再加上自身的求生欲望或者說覺悟,會走出生命里那片沼澤地。
     隨后的日子,我的內(nèi)心一點點修復(fù),引發(fā)自己抑郁癥的毒菌,也一點點收縮,我也不再那么敏感,心態(tài)越來越平和,敢于面對那些曾經(jīng)對我無比傷害的人和事。
     在抑郁癥時,百花盛開也毫無欣賞的心情,如今覺得寒冬里的枯樹都別有風(fēng)情。
     抑郁癥時,對金錢毫無興趣,那時覺得我就是收入后面添兩個零,我依舊不快樂。
     如今,我為一點點意外之財快樂滿足。
     境由心生,真是如此。
     如今,雖然依舊一無所有,我卻覺得天高地闊,心情極好,為生活中的點點滴滴快樂。
     雖然那段歲月再也不愿意經(jīng)歷,但是精神上死里逃生之后,我還是感恩有那段歲月,讓我更珍惜現(xiàn)在的平和心境,也更能堅強面對未來。
     希望這種美好的心態(tài)可以延續(xù)很多年,讓我的未來更加陽光燦爛。
     二、收入
     盤算了一下,我的20**收入,絕大部分來自工資,嚴(yán)格意義上講,居然不如20**年的收入。
     這個也不難理解,雖然工作的基本激情還是有,但是真的不良情緒曾讓我一度崩潰,除了必須要做的工作,真沒有其他拓展的心情。
     到后來,只想有空就睡覺看電視,用所謂最舒適的方式,放縱自己,當(dāng)然這也是惡性循環(huán),生活更沒有激情。
     得知同事們都在從事其他兼職,掙了不少的米,我也很淡定,因為我的20**,算是死里逃生,有個穩(wěn)定的工作和收入,已經(jīng)要慶幸了。
     三、休閑
     去了西安,遠(yuǎn)遠(yuǎn)看了大雁塔,沿途路上的風(fēng)景,過眼煙云。
     其他也沒有怎么去耍,都是在成都浪費了,就連國慶都加班整稿子。
     新的一年,一定要好好出去旅游,不能像這年將自己關(guān)在都市。
     四、情感
     上半年都在往事的痛苦中自我折磨,用朋友的話說是,將自己關(guān)在黑屋子幾年,如今我跑到操場上了,雖然有圍墻,但是總算看到藍(lán)天白云了。
     雖然心態(tài)平和了,但是有些傷痛還在,轉(zhuǎn)化為了看不見的內(nèi)傷。
     不過,總算是可以接納新的人和事了,有一段短暫愛情,不適合后,果斷結(jié)束。
     20**,重新整裝待發(fā),按照帥哥開的良藥,真正將自己從有圍墻的操場放到天高地闊的大自然中。
     五、房子
     看了幾個房子,價格不斷下跌,差點簽了一個合同,被朋友生生攔下,不管怎么樣,也不后悔。
     難得趕上一個房子走下坡路的時代,不要急于下手,慢慢選。
     希望20**買到一個價廉物美稱心如意的房子。
     房子沒有買成,但家照樣搬了。
     如今周邊生活更便利,上班更近,享受更溫馨融洽如家人般的集體生活。
     也不急于買房子了,現(xiàn)在住著這樣的房子,也挺不錯的,用淡定的心態(tài)慢慢再看房吧。
     20**計劃
     1、 買房
     2、 情感
     這二者都要淡定的心態(tài),不急不躁,積極面對,順其自然。
     3、 做好本職工作,開拓新的領(lǐng)域
     4、 旅游:至少出去旅游一次
     5、 如果可以,將眼睛近視手術(shù)做了,從內(nèi)到外改變自己。
     總之,20**努力工作,努力掙錢,開心生活,善待自己,善待身邊的所有人。
     繼續(xù)修心,活在當(dāng)下。
    年終公司總結(jié)與展望篇四
    一個人坐在倘大的一個辦公室里,空蕩蕩的,極少加班的我,為了趕工作總結(jié)ppt,冒辦法,硬是坐加班車回家。
    近段的工作越來越忙了,感覺都很少去休息,也很少能像別的同事一樣,每天就是喝茶,看看文件,他們的收入?yún)s比我高很多很多。
    我沒有去嫉妒,也沒有去羨慕,近一年的變化真是很驚人的:我成長了,抱怨越來越少,只想多學(xué)點東西,讓自已充實,讓自已能力有所提高,更為了以后能有一份高收入的工作。我不想做一個職員,我也朝著管理人員邁進(jìn),所以我感覺充實的我越發(fā)的有動力,越來越積極的面對著我自已的工作。
    2017年只有8天的時間了,很快就是新的2018年來臨,而我是否準(zhǔn)備好一切迎接新年了呢。
    答案是肯定的。雖然這一年我的婚姻到了結(jié)束期,發(fā)生了太多我做夢也沒有夢到的事情。但我用一年的時間讓自已接受事實,調(diào)整著自已的心態(tài),也慢慢的能面對自已離婚,也能面對自已帶著崽女過以后的生活。我變強大了,真的。發(fā)自內(nèi)心的變得如此的堅強。
    寫完公司的年終總結(jié),也想總結(jié)下自已的變化:
    2017年,是我這一生最為艱苦的一年,面對著婚姻的叛變,面對著老公出軌,也面對著公婆帶著老公的私生子。
    這一年,讓我學(xué)會了放下一個男士。6年的`感情,6年的相處,一步一步兩人努力到今天。而我愛他,愛他超過了一切,視他如生命。這么多年來他對我也還不錯。如今離開家10個月他,讓我學(xué)會的放開一個人,讓我學(xué)會了自已獨自承受這種心碎的感受,更讓我承擔(dān)了巨大的壓力,一個人獨自的哭過幾百次,一個人獨自的問自已為什么如此的失敗,也一個人從自殺的念想里慢慢的爬起來。我用了快一年的時間里,讓自已的成長,堅強,自強,自立,我變得強大了,堅強了。
    這一年里,我的工作有了起色,工作是繁忙的,已經(jīng)超越了我的工作能力,但是我懂得了去學(xué)習(xí),去提高自身的能力,積極應(yīng)對每一個新的崗位,努力完成一個個從沒有從事過的工作。我也從一個員級成了一個主任級。半年后,我會努力,一定朝著副部長一步步的向前,實現(xiàn)自我的價值。不再做一個依靠男士生活的女士,也不再做一個視男士為生命的女士,我要靠自已的雙手撐起我的生活,顧好我的崽女和我的媽媽。
    2017年是我最為痛苦的一年,也是我最為成長的一年。雖然這一年經(jīng)歷的疼痛,哭過流下過的眼淚水,但是這些疼痛和淚水都沒有白流,因為我感謝這一年,感覺一艱苦的一年,成就如今一個堅強的人。
    新的2018年里,我會更加的堅強,更加的努力。因為我知道我努力的方向,我知道我怎么樣實現(xiàn)自身的價值。
    我是幸運的,但我又是可憐的,但我始終相信,老天給我關(guān)上了這一片和李的婚姻窗戶,一定會重新給我打開另一片通往幸福的窗戶,而我只需要處處積極,主動,永遠(yuǎn)以正能量的思想影響著身邊的人,我相信新的2018年我一定會收獲滿滿。不論是愛情,還是金錢,還是職位,我堅信,只要我努力,我一定行。
    年終公司總結(jié)與展望篇五
     轉(zhuǎn)眼間,一年又過去了。
     我是于20xx年7月13日進(jìn)的我們公司,當(dāng)時的目標(biāo)是無論做什么,做,就要做好,要相信自己。
     剛開始是在丁橋那邊的一個電信營業(yè)廳做營業(yè)員,做了大概包個月左右,后來又被調(diào)回到公司,在商務(wù)部接電話開號碼,現(xiàn)又被調(diào)來西湖移動分公司這邊在前臺辦理業(yè)務(wù)。
     經(jīng)過這么多次的調(diào)動,我深知公司對我的信任,給了我一個展示自我的平臺。
     在這一年多的時間里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對2011年的工作做一個總結(jié)。
     移動前臺是直接面向客戶的一個窗口,直接與客戶打交道,直接代表著公司的形象。
     一、前臺接待及業(yè)務(wù)受理方面 結(jié)合客戶的消費需求,向客戶推薦相對應(yīng)的業(yè)務(wù)。
     接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,個人的一言一行都代表的是公司的形象,面對怒氣沖沖,蠻不講理,對我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時,要牢記“用戶就是上帝”的服務(wù)口號,熱情服務(wù),做到以誠相待,嚴(yán)格要求自己,保持很強的責(zé)任心,謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài),不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。
     在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶及客戶經(jīng)理問題方面積累了很多經(jīng)驗,能夠及時準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。
     我不僅對前臺的業(yè)務(wù)流程有了提高,而且對前臺工作的職責(zé)有了更全面、深入地了解。
     二、良好地工作作風(fēng)、態(tài)度及嫻熟的業(yè)務(wù)技能 記得剛到移動前臺的時候,為了盡快掌握這邊的業(yè)務(wù)知識,利用一切可以利用的時間,全面學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識。
     在自己參加工作期間不論是在營業(yè)前臺擔(dān)任營業(yè)員還是在后臺實施系統(tǒng)操作,首先要找對自己的正確位置,為自己制定工作目標(biāo)和計劃。
     要求自己怎樣才能掌握全面的業(yè)務(wù)知識,怎樣才能傳達(dá)好自己掌握的業(yè)務(wù)知識,怎樣才能通過前臺將業(yè)務(wù)更好地宣傳給用戶,一系列的怎樣才能會時常的督促我去樹立正確的工作態(tài)度,做好自己的每一項工作。
     三、良好的團隊合作精神 工作中具有團隊意識是非常重要的,有效的團隊工作可以提高工作效率。
     由于我的性格偏內(nèi)向,本身不善于言談,加上工作中稍微有點壓力,就表現(xiàn)的情緒急躁、不安,不但影響了自身的工作效率,同時也影響了整個部門的工作效率。
     看到這種情況后,領(lǐng)導(dǎo)便找我談話,從側(cè)面了解了主要的壓力所在。
     通過了解發(fā)現(xiàn),主要原因一個是工作方法上欠缺,另一個是和大家之間的溝通太少。
     為了能盡快調(diào)整當(dāng)前的工作狀態(tài),提高工作效率,通過一段時間的溝通,我及時調(diào)整了心態(tài),并很快適應(yīng)了自己的工作。
     20xx年已快結(jié)束,回想自己在公司1年多的工作,雖然工作量不是很大,閃光點也不多,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點:
     個人存在的不足以及改進(jìn)措施:1.缺乏溝通、缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清。
     在以后的工作過程中,我要認(rèn)真制訂工作計劃,做事加強目的認(rèn)識,分清主次矛盾,爭取能達(dá)到事半功倍的效果。
     2.不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤,不能達(dá)到優(yōu)勢資源充分利用。
     俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?,在以后的工作中,我要主動加強和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺達(dá)到資源共享,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平和表達(dá)能力。
     3.不關(guān)心身邊的事、物,造成了工作量低,不能達(dá)到所要的工作總量。
     在以后的工作過程中,要做到眼明,嘴快,多問、多了解,從而提高工作量,到達(dá)公司的滿意度和要求。
     在工作中,還存在一些不足之處需要提高,以后還要加強學(xué)習(xí),爭取更大的進(jìn)步,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
     我的感受和體會:經(jīng)過這一年多的充實、豐富、辛苦的工作后,我不斷地總結(jié)、思考,也獲得了不少的心得與體會。
     善于總結(jié)。
     總結(jié)是一個很好的習(xí)慣,只要每天都花一點時間去總結(jié),那就可以把生活與工作都改善得越來越好。
     在工作中,每天都有可能接觸到新東西,因此總結(jié)顯得尤為重要,不論是心里思考還是口頭總結(jié),總之希望自己的收獲更多、更持久,對業(yè)務(wù)有更深的了解。
     公司存在的不足及改進(jìn)措施:
     今后的職業(yè)發(fā)展及設(shè)想:在新的一年里,我希望自己在各方面都要有所進(jìn)步,有所成長,不能老是一個樣,要學(xué)會改變,學(xué)會嘗試,大小事都是要認(rèn)真才能做好。
     只要還在手拉手上班,不論是做什么,不求最好但求更好,發(fā)揮自己的作用為公司做奉獻(xiàn),全力做好公司安排的每項任務(wù),為自己今后做積累,可以勝任跟高更復(fù)雜的工作。
     不求過高的薪酬,只希望在工作中體現(xiàn)自己的人生價值。
     最后,感謝公司為我提供這么多學(xué)習(xí)和鍛煉的.機會,感謝在這期間幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事。
     只有不斷地經(jīng)歷挫折,緊跟前進(jìn)的步伐,才能為公司明天的目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的一份薄力。
     20xx已經(jīng)過去,不知不覺我已入司擔(dān)任前臺工作將近9個月,前臺沒有像公司業(yè)務(wù)、營銷、財務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接,但公司既然設(shè)了這個崗位,領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。
     通過思考,我認(rèn)為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。
     在這9個月的時間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進(jìn),現(xiàn)將2010年的工作作以下總結(jié)。
     一、前臺日常工作
     1、前臺接待
     接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,從2013年4月入職至12月以來,我嚴(yán)格按照公司要求,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員,禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔,以便于以后工作的不時之需,近9個月來,共計接待用戶達(dá)600人次左右。
     2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)
     認(rèn)真接聽任何來電,準(zhǔn)確率達(dá)到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話,提高工作效率;發(fā)傳真時注意對方有無收到,是否完整清晰。
     復(fù)印時注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。
     如有信件也及時交給了相關(guān)人員。
     3、臨時事件處理
     飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫大河人家送水。
     前臺所需物品不夠時,會及時申請購買如:紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。
     打印機沒有墨時,會電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。
     辦公電話費用快用完時,提前去營業(yè)廳預(yù)存。
     如果辦公室內(nèi)的物品壞了如:空調(diào)開關(guān),衛(wèi)生間燈,會及時打電話給國企物業(yè),讓物業(yè)師傅查看原因,需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決,電話線路有問題求助電信局解決等。
     總之,遇到問題都會及時想辦法解決。
     二、綜合事務(wù)工作
     1、房間、機票車票及生日蛋糕預(yù)訂
     項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯(lián)系票務(wù),并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司,以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。
     對于來鄭州出差需要
     訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事,訂好房間后我會短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂,預(yù)訂前一天會我與員工確認(rèn)時間,生日當(dāng)天告訴王蘭瑩在oa上發(fā)生日祝福,2013年累計訂生日蛋糕17個。
     2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記
     從項目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章,再進(jìn)行編號,以便于資產(chǎn)管理,現(xiàn)辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設(shè)備(如筆記本、光驅(qū)、插座等)也都有詳細(xì)登記,員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。
     3、考勤統(tǒng)計
     計匯總,都能夠按時發(fā)給王蘭瑩。
     4、組織員工活動
     每周三下午5點組織員工去農(nóng)大活動,通過活動提高大家團隊意識,并很好的鍛煉了身體,近段天氣較冷,愿意出去的活動人數(shù)也在減少,期間組織過一次乒乓球比賽,但效果是不是特別理想,這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。
     三、 其它工作
     在完成本職工作的同時,也協(xié)助配合完成其它部門的工作。
     如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協(xié)助營銷部薛義明,與他一起給客戶送禮品,制作標(biāo)書等。
     在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。
     四、工作中的不足
     1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點需要自己以后多用心,多操心。
     2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤,雖然當(dāng)時已改正過來,沒有造成大的影響,但是這也提醒了我細(xì)心的重要性,考勤做出來后,一定要仔細(xì)檢查一遍,確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去,還有一些同類型的信件也是一樣,發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個粗心大意的人,雖然這種錯誤只是偶爾,但也一定要盡量避免。
     3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好,中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動,給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動,并組織實施過,但是這樣還是達(dá)不到戶外運動的效果,對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
     五、2014年工作計劃
     1、提高自身的主動性及溝通能力,多用心,細(xì)心,各方面周全考慮,以便更好地完成工作。
     2、加強與公司各部門的溝通。
     了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲
     備,一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題。
     在過去的將近一年中,我特別要感謝張利對我的幫助,她熱心耐心教我許多,也對我很信任,我為有這樣的同事而感到榮幸,也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲,辭2013迎2014,現(xiàn)在已是新的一年,在這一年里我要腳踏實地,認(rèn)真地完成自己的工作,為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!
     新年的腳步匆匆臨近,在每日的辛勤勞作中,不知不覺即將送走xx年,迎來xx新的一年。
     新年的鐘聲即將敲響,回首走過的xx年,內(nèi)心幾多感慨,幾多豪邁。
     在即將過去的一年里, 在領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,通過自身不斷的學(xué)習(xí)和實踐,本人在思想認(rèn)識上、學(xué)習(xí)和工作中都取得不同程度的進(jìn)步和提高。
     自覺遵守法律法規(guī)及公司的各項規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的有關(guān)文件,深刻領(lǐng)會文件和講話精神,鼓足干勁投入到日常工作中,和全體同事團結(jié)協(xié)作,共同努力,圓滿的完成了工作任務(wù)。
     汗水澆筑希望,勞動體現(xiàn)價值。
     回首即將過去的一年,我的內(nèi)心倍感自豪,在此做以總結(jié) :
     在這一年中,我通過不斷的學(xué)習(xí),思想上有了很大的提升,牢固樹立廠興我榮廠衰我恥的思想意識,愛崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,并且從小處著眼,從細(xì)微處入手, 切實付諸于日常工作的方方面面。
     愛惜公司資產(chǎn)財物,堅決杜絕跑、冒、滴、漏的浪費行為,見到長明燈、長流水的現(xiàn)象立即關(guān)掉,以節(jié)約有限的能源。
     對勞動工具愛惜使用,有了損壞,能修理的動手修理,能利用的加以利用,能改造的加以改造,盡量延長使用壽命,以節(jié)約成本,降低消耗。
     大力倡導(dǎo)和宣傳節(jié)約環(huán)保的綠色理念,對有些員工的不良行為習(xí)慣,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時指正,提高認(rèn)識共同進(jìn)步。
     加強自身的學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),爭取不斷進(jìn)步。
     我們公司是一扇面向公眾的窗口,每個員工都代表著公司的形象,在日常的工作中每天要面對形形色色的人群,始終保持微笑的面孔,親切的語言,耐心的答詢,周到的服務(wù),對需要幫助的人,及時施以援手。
     給公眾留下美好的印象,同時也體現(xiàn)了自身的修養(yǎng)和素質(zhì)。
     在日常的工作中,始終保持高度的工作熱情,不嫌臟,不怕累,臟活重活搶著干,工作細(xì)致,不留死角。
     在今年創(chuàng)建文明城市復(fù)審中,和同事緊密協(xié)作,用流淌的汗水和勤勞的雙手保證了環(huán)境衛(wèi)生的干凈整潔,營造了一個優(yōu)美溫馨的環(huán)境,為員工創(chuàng)造一個舒適干凈的工作空間,交上了一份滿意的答卷。
     在節(jié)假日期間,由于客流量的加大,工作的難度也隨之增大,為了保證有一個干凈整潔優(yōu)美的環(huán)境,忘記勞累疲憊,兢兢業(yè)業(yè)堅守在崗位上揮灑汗水,出色的服務(wù)與本職,服務(wù)與公司,服務(wù)與公眾。
     在重大節(jié)慶活動時,也是最忙最累的時候,加班加點從無怨言,作為公司的一份子,能為公司盡一份力是我的光榮,也是工作責(zé)任心的驅(qū)使。
     良好的同事關(guān)系更加有利于工作的開展,同事之間的不團結(jié),鬧矛盾,是很不利于工作的開展的,基于這一點的認(rèn)識,在日常的工作中,團結(jié)同事,互幫互助,熱忱關(guān)心幫助同事,建立起良好的協(xié)作關(guān)系,有力的保證了工作的順利完成。
     xx年就在忙碌的工作中即將揮手作別,在這一年來的辛勤努力下,我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定和稱贊,我的內(nèi)心充滿了自豪,因為,把平凡的做好了,就是不平凡的。
     展望即將到來的xx年,我知道,面前的路,是一條充滿了歡欣,充滿希望的大路。
     公司的跨越式發(fā)展又邁出了堅實的一大步,在競爭中的承載力得到了有力的加強。
     在良性軌道上,以旺盛的發(fā)展態(tài)勢,快速而穩(wěn)健的不斷發(fā)展壯大。
     我相信,在公司決策層的正確決策、領(lǐng)導(dǎo)下,在公司所有員工的共同努力下,我們公司的未來發(fā)展會越來越好。
     而我,作為一名員工,在新的一年,百尺竿頭更進(jìn)一步,以更大的熱情,更強的工作積極性、主動性和責(zé)任感投入到日常的工作中,盡心盡力干好本職工作,為公司的發(fā)展壯大奉獻(xiàn)力量!
    年終公司總結(jié)與展望篇六
    在即將過去的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,通過自身不斷的學(xué)習(xí)和實踐,本人在思想認(rèn)識上、學(xué)習(xí)和工作中都取得不同程度的進(jìn)步和提高。自覺遵守法律法規(guī)及公司的各項規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的有關(guān)文件,深刻領(lǐng)會文件和講話精神,鼓足干勁投入到日常工作中,和全體同事團結(jié)協(xié)作,共同努力,圓滿的完成了工作任務(wù)。
    汗水澆筑希望,勞動體現(xiàn)價值?;厥准磳⑦^去的一年,我的內(nèi)心倍感自豪,在此做以總結(jié):
    在這一年中,我通過不斷的學(xué)習(xí),思想上有了很大的提升,牢固樹立廠興我榮廠衰我恥的思想意識,愛崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,并且從小處著眼,從細(xì)微處入手,切實付諸于日常工作的方方面面。愛惜公司資產(chǎn)財物,堅決杜絕跑、冒、滴、漏的浪費行為,見到長明燈、長流水的現(xiàn)象立即關(guān)掉,以節(jié)約有限的能源。對勞動工具愛惜使用,有了損壞,能修理的動手修理,能利用的加以利用,能改造的加以改造,盡量延長使用壽命,以節(jié)約成本,降低消耗。大力倡導(dǎo)和宣傳節(jié)約環(huán)保的綠色理念,對有些員工的不良行為習(xí)慣,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時指正,提高認(rèn)識共同進(jìn)步。
    加強自身的學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),爭取不斷進(jìn)步。我們公司是一扇面向公眾的窗口,每個員工都代表著公司的形象,在日常的工作中每天要面對形形色色的人群,始終保持微笑的面孔,親切的語言,耐心的答詢,周到的服務(wù),對需要幫助的人,及時施以援手。給公眾留下美好的印象,同時也體現(xiàn)了自身的修養(yǎng)和素質(zhì)。
    在日常的工作中,始終保持高度的工作熱情,不嫌臟,不怕累,臟活重活搶著干,工作細(xì)致,不留死角。在今年創(chuàng)建文明城市復(fù)審中,和同事緊密協(xié)作,用流淌的汗水和勤勞的雙手保證了環(huán)境衛(wèi)生的干凈整潔,營造了一個優(yōu)美溫馨的環(huán)境,為員工創(chuàng)造一個舒適干凈的工作空間,交上了一份滿意的答卷。
    在節(jié)假日期間,由于客流量的加大,工作的難度也隨之增大,為了保證有一個干凈整潔優(yōu)美的環(huán)境,忘記勞累疲憊,兢兢業(yè)業(yè)堅守在崗位上揮灑汗水,出色的服務(wù)與本職,服務(wù)與公司,服務(wù)與公眾。
    在重大節(jié)慶活動時,也是最忙最累的時候,加班加點從無怨言,作為公司的一份子,能為公司盡一份力是我的光榮,也是工作責(zé)任心的驅(qū)使。
    良好的同事關(guān)系更加有利于工作的開展,同事之間的不團結(jié),鬧矛盾,是很不利于工作的開展的,基于這一點的認(rèn)識,在日常的工作中,團結(jié)同事,互幫互助,熱忱關(guān)心幫助同事,建立起良好的協(xié)作關(guān)系,有力的保證了工作的順利完成。
    201x年就在忙碌的工作中即將揮手作別,在這一年來的辛勤努力下,我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定和稱贊,我的內(nèi)心充滿了自豪,因為,把平凡的做好了,就是不平凡的。
    展望即將到來的2016年,我知道,面前的路,是一條充滿了歡欣,充滿希望的大路。公司的跨越式發(fā)展又邁出了堅實的一大步,在競爭中的承載力得到了有力的加強。在良性軌道上,以旺盛的發(fā)展態(tài)勢,快速而穩(wěn)健的不斷發(fā)展壯大。我相信,在公司決策層的正確決策、領(lǐng)導(dǎo)下,在公司所有員工的共同努力下,我們公司的未來發(fā)展會越來越好。而我,作為一名員工,在新的一年,百尺竿頭更進(jìn)一步,以更大的熱情,更強的工作積極性、主動性和責(zé)任感投入到日常的工作中,盡心盡力干好本職工作,為公司的發(fā)展壯大奉獻(xiàn)力量!
    年終公司總結(jié)與展望篇七
    2015年是**裝飾實施企業(yè)三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新”的要求,努力拼搏,在廣大項目經(jīng)理的支持和信任下,視困難為考驗,化挑戰(zhàn)為機遇,在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績。
    一、以經(jīng)營為核心,整合資源,推行區(qū)域營銷模式
    根據(jù)公司2015“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實的措施、更科學(xué)的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,優(yōu)化工作流程,強化服務(wù)意識,拓寬經(jīng)營范圍。
    1、全面推行區(qū)域營銷模式,實行區(qū)域市場責(zé)任營銷
    根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經(jīng)營區(qū)域,其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經(jīng)理對其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營,明確責(zé)任與考核指標(biāo),按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績效考評,區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性,提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識。
    2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,完善分支機構(gòu)經(jīng)營管理。
    公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,09年先后在江蘇南京、無錫,山東青島,湖北武漢,江西南昌、天津等地設(shè)立了分公司,進(jìn)一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò),為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎(chǔ)。與此同時,公司注重對各分支機構(gòu)的支持、服務(wù)和管理,制定實施了《分支機構(gòu)管理手冊》。根據(jù)《管理手冊》,公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機構(gòu)簽定了經(jīng)營責(zé)任書。《管理手冊》的實施對構(gòu)建公司與各分支機構(gòu)之間的`良性運行機制、明確各分支機構(gòu)的經(jīng)營責(zé)任、增強各分支機構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。
    3、合理利用經(jīng)營資源,加強經(jīng)營配套服務(wù)意識,
    為了更好地服務(wù)項目經(jīng)理,提高工程中標(biāo)率,我們制定了《客戶管理制度》,針對項目經(jīng)理的實際情況和工程的特點,從設(shè)計方案、標(biāo)書評審、投標(biāo)組織、預(yù)算報價、財務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。
    2015年,公司合同總產(chǎn)值50261萬元,其中設(shè)計合同1376萬元,實際完成產(chǎn)值39646萬元,較好地完成了公司的經(jīng)營目標(biāo),取得了良好的經(jīng)營效益。 在公司同仁以及廣大項目經(jīng)理的共同努力下,2015年,公司精心打造了潮流前線地鐵商場、大慶沃爾瑪購物廣場、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程;青島奧運帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)星級賓館裝修工程;中國鳳凰大廈、洛陽高新區(qū)火炬大廈、國務(wù)院國貿(mào)委青島培訓(xùn)中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈、國家體育總局湛江潛水運動員公寓等建筑幕墻工程及中國農(nóng)業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程。
    通過不懈努力,公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細(xì)分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢,為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ);打開了建筑幕墻工程市場,形成了公司新的業(yè)務(wù)增長點。
    二、調(diào)整組織架構(gòu),改革薪酬體系,全面推行績效考核制度
    1、今年我們合理設(shè)置部門和崗位,對每個崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求,明確了每個員工的崗位職責(zé),并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書,設(shè)定考核指標(biāo),并且與員工的工資掛鉤,每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評,分為a、b、c級,獎罰有據(jù)。
    2、加強公司管理成本控制,實行費用預(yù)測、控制制度,實現(xiàn)了可控費用比預(yù)算總費用下降5%的指標(biāo)要求。
    3、加強項目管理,建立規(guī)范的項目管理體系
    通過總結(jié)項目管理經(jīng)驗,編制了《工程項目管理手冊》,實行項目責(zé)任經(jīng)營,明確了項目部是成本中心的定位。《項目管理手冊》的實施,規(guī)范、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責(zé);量化、細(xì)化考核指標(biāo);明確項目管理成本任務(wù),人性化、合理化項目考核激勵機制。
    三、企劃工作取得重大突破,全面提升公司品牌影響力
    年終公司總結(jié)與展望篇八
    20xx年,大三了??粗笠坏暮⒆觽兇┲G色軍裝在陽光下站軍姿,仿佛回到了我們的大一。那時我們剛進(jìn)校園,那時我們有著自己的憧憬,那時我們稚氣未脫,那時······現(xiàn)在想想我們已經(jīng)比現(xiàn)在這級孩子大三歲,他們才是不折不扣的90后,而我們只是一群在邊邊上打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的“偽90后”。現(xiàn)在的我們看他們,是那么幼稚那么不懂事,可是同時我們也笑了,是不是大一的時候我們也是滿校園找不到教室?是不是也是行政樓圖書館不分?是不是也是不知道排隊買飯?我們被這個校園的文化熏陶著,慢慢的真的成了這里面的一員。我們可以說,濰坊學(xué)院已經(jīng)是我們的家了。在這里我們有個大家庭!
    過去的兩年,我們都做了很多。關(guān)于勤奮,關(guān)于能力,關(guān)于證明自己,關(guān)于光明前途。但是,經(jīng)歷了所有我們才知道我們適合什么樣的生活,我的位置又是什么。于是驕傲沒有了,脾氣磨平了。前些天看到了一個人人狀態(tài),說是大學(xué)完全可以用兩年的時間學(xué)習(xí)完所有的課程,之所以是四年,是因為他要在漫長的日子里,磨平你的棱角,考驗?zāi)愕膲粝?,讓你學(xué)會追逐和放棄,溶于生活,趨于現(xiàn)實。如果讓我大一看到這話我會不以為然,現(xiàn)在覺得它是那么的有道理。
    大一的時候我參加了很多比賽,雖說是個人比賽但是是代表經(jīng)管系。那個時候特別活躍,其實我也沒有多想,就是覺得既然大學(xué)了就該做些高中沒有做過得嘗試,挑戰(zhàn)一下自己。沒想到,自己在這方面還挺有天賦,在系里拿了第一名,然后陸續(xù)的代表經(jīng)管學(xué)院參加了很多比賽。那個時候,身邊很多人幫助我,學(xué)長學(xué)姐每天都會關(guān)心我的比賽進(jìn)程,幫我做指導(dǎo)。也是在那個時候,我才意識到,原來高中那么長時間的積累都沒有白費,只要努力,只要功夫下得夠,總有一天,一切都會水到渠成。是的,我喜歡這個詞,水到渠成。順其自然規(guī)律,包含希望。這樣那樣的一等獎,不同的表揚和批評讓我在短時間內(nèi)成長起來,我也對自己更加有信心了。跟各種人交往,融入不同的小圈子,同時也沒有放下學(xué)習(xí)。大一最頭疼的是數(shù)學(xué),幾乎每節(jié)課老師都會布置作業(yè)。現(xiàn)在回想起來,感謝那個時候的晚自習(xí)。如果沒有晚自習(xí)我想我們就浪費了學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的時間,也是在大一的晚自習(xí)上我可以每天寫一篇日記,記錄自己每天的心得。記得一個學(xué)長說過,你們大一或許會很討厭上晚自習(xí),但是到了大二、大三你就會發(fā)現(xiàn),這種強制性也是一種幸福。真的,是幸福。
    很多人都問過我,學(xué)習(xí)這個專業(yè)將來想干什么,我說還不知道。各方的人都會給我不同的意見,考研,考公務(wù)員,工作,而工作也是五花八門??墒牵揖烤剐枰裁茨??適合什么呢?其實我覺得人的智商都差不多,但是成不成功的關(guān)鍵是怎樣把你想到的付諸實踐,然后堅持下去。所以,我比較偏重于工作。如果將來去應(yīng)聘,別人問我,你年紀(jì)輕輕沒有經(jīng)驗,為什么到我們公司來應(yīng)聘。我會說我雖然沒有經(jīng)驗,但是我有生命力和活力,就像一個公司一樣,我們應(yīng)該關(guān)注的是它未來的前景,看它在整個社會中所散發(fā)的生命力,一個企業(yè)的生命力與他的影響力密不可分。在生活中,我不喜歡抱怨,這也是我的一個挺大的有點——會安慰自己。這也是我之前說的,慢慢的學(xué)會了站在別人的角度想問題,這樣自己不會那么痛苦,也讓別人感受到了你對他的尊重,自然也會得到尊重。曾經(jīng)的我還是個猶豫不決的人,但是現(xiàn)在我學(xué)會了果斷,即使選擇會有錯誤,我也不會在選擇上猶豫不決,而是在選擇后盡量做好。有猶豫的時間還不如做更多有意義的事情。我覺得我是個幸運的孩子,我要的不多,但是總是對身邊的人充滿感激?,F(xiàn)將大學(xué)以來體會到的幾點總結(jié)如下,以便提醒自己:
    一、不要放棄夢想和追求。不論做什么我們都應(yīng)該有自己的目標(biāo)和方向。個人非常喜歡一句話:人生不是取決于你站的高度,而是你所朝的方向。所以,堅持自己心中的所想,不要輕易動搖,別人不是你,只有自己才知道自己需要什么。
    二、學(xué)習(xí)是一輩子的事。即使我們走出了大學(xué),走進(jìn)了社會,也不能放棄學(xué)習(xí)。應(yīng)該隨時對自己腦中的知識進(jìn)行更新,與時俱進(jìn)。一個人老了,不是樣貌老去,而是思想和心靈跟不上時代的步伐,這才是最悲哀的。
    三、踏踏實實,腳踏實地。工作了,總是會想要工資更高的職位。我覺得這個觀點不正確。我們在選擇自己的職業(yè)時候應(yīng)該考慮的是擇己所愛,擇己所能,擇世所需,擇己所利。既然選擇了。就應(yīng)該腳踏實地,不能妄想一步登天。一個人的高低優(yōu)劣不是用他的工資評判的,而是他所帶來的價值。
    四、處理好各種關(guān)系。說句白話,這是一個關(guān)系的社會,有朋友很多事情都會相對簡單,所以,我覺得關(guān)系是自己高效生活的一部分。這也就是我們所說的,朋友多好辦事。
    五、態(tài)度決定一切。這句話雖然老套,可是很實用。不是說讓我們把自己的心態(tài)壓得很低,然后走入社會。我覺得應(yīng)該是一種不卑不亢的態(tài)度,既不能過分高傲,也不能太過卑微。給自己找對一個合適的位置,該沉默沉默,該爭取爭取。
    可能老師會覺得我講了太多的感受和口號一樣的東西,沒有實質(zhì)內(nèi)容。我覺得大學(xué)的一個重要作用就是讓我們理解體會,只有這樣將來才能更好地實踐。體會到的這些并不是沒有用處,它可以幫助我們了解自己,確定自己所需。有了這一些性格以及習(xí)慣的養(yǎng)成,對將來的選擇是有很大影響力的。像是現(xiàn)在的我,更側(cè)重于創(chuàng)業(yè)。但是我也很注重自己的家庭。怎么樣才能兼得呢?開一個嬰幼兒用品店。這樣就可以盡自己所能給自己的孩子物質(zhì)和精神上的支撐。但這只是初步的設(shè)想,我知道要實現(xiàn)這個想法,要付出很多很多。所以畢業(yè)的前幾年我會到相關(guān)地方工作,積累足夠的經(jīng)驗,為以后的自己的事業(yè)打下基礎(chǔ)。
    那么回歸現(xiàn)實,現(xiàn)階段眼前的目標(biāo)就是考下六級。而且現(xiàn)在比較喜歡bec這門課程,希望通過這個課程的學(xué)習(xí),幫我提高英語表達(dá)能力。可能我的這些想法太簡單,不成熟,但是認(rèn)真想過,真真實實考慮過自己的未來,并且以一種接受和包容的心態(tài)吸取身邊對自己好的事物,這就是大學(xué)給我的成長。處在這個時候的我們是矛盾的,而是二十幾歲的人,還拿著老爸老媽的工資上學(xué)讀書,不過我想對他們說,你們的投資是值得的!不久的將來會向你們證明這一切。
    年終公司總結(jié)與展望篇九
    20xx年很快過去了,迎新之際,我們總結(jié)過去的20年。展望充滿希望的20年,入職以來我在新的工作中得到了一些體會,在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離。積極的思想,平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利。
    為使自己在工作上在新的一年有一個新的起點,我不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)!過去的一年作為工長,基本上每天基本上是在現(xiàn)場顛簸,樓層之間忙碌的奔走度過的,雖然辛苦,但回想起來卻是很充實。首先對自己以及各位同事在這一年的工作說聲:辛苦了!對這一年里取得成功和失敗說聲:謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅,珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,一年來,我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評指導(dǎo)下配合各項工作,在自己的工長崗位忠實的履行了自己的職責(zé),辛勞和淚水并存,也使我看到了自己的不足。同時也使我轉(zhuǎn)變了很多,思考了很多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出來的。過去的那些工作日子里充滿了激情,也飽含了淚光,甚至也有過掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫助下,學(xué)會了如何做好本職的那些工作。
    20xx年即將遠(yuǎn)去,面對20xx年的工作,在這里,我從個人的角度談?wù)勛约阂獮楣ぷ鞯呐Γ壕礃I(yè)者要認(rèn)真地、虔誠地、全身心地投入到自己的工作當(dāng)中,在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識到這一點。他永遠(yuǎn)是那么的有精神有熱情的投入到工作中,盡職盡責(zé),堅持自己的工作理念,不管嚴(yán)寒酷暑,那么一大把年紀(jì),始終堅守自己的質(zhì)檢崗位,從不放松,從不疏忽大意;在質(zhì)量控制方面,總是不厭其煩苦口婆心的對一批批工人做技術(shù)交底,送走一批又來一批,就這樣一直下去,每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自己的不足,也是一種提高。任何改變對于一個人都是艱難的,從盧師傅身上對比我自己的態(tài)度和思想改變了很多。工作方式上有些時候我已試圖按照老同事對自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。例如:與各個部門,同事間的工作配合,工作流程,方法的采納等!首先提醒自己認(rèn)識問題的第一步,其次就是行動,在行動中時刻提醒自己在做什么,問問自己做的對不對,做的是否到位,怎樣才能做的更好,這是一項持續(xù)性的工作,同樣也容不得絲毫怠慢。
    通過這一年來我認(rèn)識到團隊的力量和自我的不足,我想改變自己身上一些原有的工作方式,要求自己在團隊的'協(xié)助中達(dá)到最佳的狀態(tài)。有時候我在默默的注視著自己的一言一行,又像個旁觀者在監(jiān)督著自己。這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的。
    工作中我有很多優(yōu)點但還得改進(jìn)。比如:我溝通能力比較強!人和人交往最大的是真誠,相互理解和平時的溝通,善意的表達(dá)自己的想法,關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的。在以前也認(rèn)為憑著親和力和真實誠意便可以與同事順暢交流,至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認(rèn)真的想過。在經(jīng)歷了一年工作中,才發(fā)覺同事的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在猶豫,這個時候就需要溝通,達(dá)到相互理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺,個人性格有關(guān),我個人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法,在日后的工作中,我想要加強自己溝通技巧,適當(dāng)表達(dá)自己的想法也讓對方愉悅接受,適時運用恰當(dāng)?shù)姆绞礁玫?,更出色地完成自己的工?
    我在20xx年經(jīng)歷了很多,最后,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個機會,讓我敞開心懷說說心里話,同時給予我厚望,我在新的一年里會更加激情,更加負(fù)責(zé)的在工作中表現(xiàn)自己,去溫暖別人,帶動別人,也讓別人關(guān)注自己,這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!
    年終公司總結(jié)與展望篇十
    在移動公司營業(yè)廳已經(jīng)工作兩年時間了,從進(jìn)公司的那一天起,我就告訴自己要努力,要認(rèn)真,要耐心。事實證明,在這極其充實的工作中,我即辛苦又開心,收獲很大,感悟很深。
    首先,我不僅對前臺的業(yè)務(wù)流程有了提高,而且對前臺工作人員的職責(zé)有了更全面、深入地了解。
    其次,除了辦理業(yè)務(wù)等工作外,也學(xué)會了很多接待用戶、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等方法。
    經(jīng)過這兩年充實、豐富、辛苦的工作后,我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考,也獲得了不少的心得與體會:善于總結(jié)。總結(jié)是一個很好的習(xí)慣,人的一生當(dāng)中如果每天都花一點時間去總結(jié),那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在工作中,每天都有可能接觸到新東西,因此總結(jié)顯得尤為重要,每天下班回來,我都會堅持做心里思考、口頭總結(jié),希望自己的收獲更多、更持久,事實證明這樣做是正確的,正因為有了總結(jié),我才讓自己對移動的業(yè)務(wù)有了更多的了解,更深的感悟。
    2016工作計劃
    1.努力完成公司下發(fā)的指標(biāo),對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
    2.結(jié)合客戶群的特點,對不同年齡段的人對新業(yè)務(wù)的`喜好程度、喜好內(nèi)容都有所不同,因此根據(jù)消費者的消費特點制定與他們相符合的業(yè)務(wù)顯得至關(guān)重要。
    3.繼續(xù)做好服務(wù)規(guī)范,嚴(yán)格要求自己。
    最后,感謝公司為我提供這么多學(xué)習(xí)和鍛煉的機會,感謝在這期間幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事。作為一名新人,我的人生之路才剛剛開始,只有不斷地經(jīng)歷風(fēng)雨的洗禮,緊跟前進(jìn)的步伐,才能為公司明天的再創(chuàng)輝煌貢獻(xiàn)自己的一份薄力。
    年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來,希望能給各位同仁以啟迪。
    要點一:篇幅要夠長
    要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
    要點二:套話不可少
    如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
    要點三:數(shù)據(jù)要直觀
    如今是數(shù)字時代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
    要點四:用好序列號
    序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
    年終公司總結(jié)與展望篇十一
    一.業(yè)務(wù)部門的工作方式以及內(nèi)容:
    第一階段:,讓客戶知道我們的存在,擴大知名度階段。
    向臨街店面發(fā)傳單,給樓盤小區(qū)每個單元,每戶發(fā)送傳單。搜集樓盤信息整理為文檔。
    第二階段:主動出擊,尋找客戶階段。
    公司內(nèi)部員工,在各自的人際交往圈子擴大公司的知名度,爭取熟人客戶。
    偶遇。業(yè)務(wù)員先到一個小區(qū),走完所有的單元,能碰到業(yè)主的,留他的聯(lián)系方式,要不到的,就發(fā)給傳單以及名片.不能進(jìn)單元門的,就將傳單放到小區(qū)傳達(dá)室。這樣每天奔波于各小區(qū)之間.能夠碰到業(yè)主的機會少之又少.而且,之前放在入戶門上的宣傳單等不到業(yè)主看到,就被清潔工清理掉了.
    改變策略,業(yè)務(wù)員每天守在一個潛力較大的小區(qū),等候業(yè)主。但是因為每個小區(qū)單元很多,業(yè)務(wù)人員只有兩個,見到的比率很小。偶爾遇到,也很難進(jìn)行有成效的溝通。
    于是,業(yè)務(wù)員嘗試在子儀華府門口擺桌子定點,發(fā)送傳單。經(jīng)過的,大部分是住在小區(qū)及附近的人,人流量少。進(jìn)出中,有一部分是正在施工中的,來回監(jiān)督運輸上料。也有尚未裝修的意向業(yè)主,發(fā)給傳單,留聯(lián)系方式。
    見不到業(yè)主就無法開展業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)員本身的人際關(guān)系有限,所以公司請夏姐加盟,她通過豐富的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),改善了與御景苑物業(yè)等的關(guān)系,聯(lián)系到了一部分業(yè)主。但是最終都沒有成交。這說明競爭力才是企業(yè)發(fā)展的根本。
    吸引意向客戶。樣板房,會對其他業(yè)主有示范作用,產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)。與物業(yè)合作,可事半功倍。城市人家與四季花城售樓部有業(yè)務(wù)上的合作,一旦有業(yè)主來領(lǐng)鑰匙或買房,他們將得到一手客戶資料。我們在這方面是短板。花城交鑰匙期間物業(yè)安排入場促銷,后因(需正規(guī)資格、手續(xù),又有渭南西安等多家裝飾公司同場競爭,且客戶少而不集中等)多種原因,撤場了,又與物業(yè)發(fā)生不快,影響了小區(qū)業(yè)務(wù)的開展。
    第三階段:爭取意向客戶的實戰(zhàn)階段。
    客戶通過各種渠道,知道公司的存在,前來上門咨詢。設(shè)計師會與客戶溝通需求,看效果圖,量房,約定報價。若設(shè)計師工長不在,前臺會留下客戶的聯(lián)系方式,等設(shè)計師或經(jīng)理回來后聯(lián)系。采集了客戶需求信息,由誰來量房?報價由誰來做?報價根據(jù)什么來做?首先公司沒有正規(guī)的客戶需求詳細(xì)列表,采集信息的時候由業(yè)務(wù)員記錄在工作本上,項目沒有順序不規(guī)范,經(jīng)常會有遺漏項目。而且拿給設(shè)計師做設(shè)計,客戶的年齡,家庭成員構(gòu)成,經(jīng)濟承受能力,喜好,要求等,只是由業(yè)務(wù)人員口頭表述大概,沒有書面說明,在做設(shè)計時,設(shè)計師會忘記某些部分,以致影響效率。其次,報價由誰來做,怎么做?公司沒有明確的項目單價表,隨意性大,能浮動的價格范圍設(shè)計師和業(yè)務(wù)人員無法把握。而且,業(yè)務(wù)員沒有工作電腦,沒有工作空間,一切都是用手工操作,一是增加了設(shè)計師的工作量,二是,客戶資料無法及時整理,影響整個業(yè)務(wù)流程的效率。
    公司的報價。根據(jù)前期所接觸到的客戶,可以分為兩類:中高檔次的客戶,低檔次的客戶。前者對設(shè)計能力要求高,看淡價格因素;后者注重價格,而忽略設(shè)計。由于我公司的設(shè)計能力以及工程實力,無法滿足這類中高檔次客戶的需求,導(dǎo)致客戶流失。所以凡是與我公司接觸過的客戶,對我們的評價是:裝修公司的價格,游擊隊的服務(wù)。影響很不好。
    最終簽單的客戶。由于公司業(yè)務(wù)不專業(yè),導(dǎo)致拖延,或中途追加工程款,改簽合同;施工能力有限,工程監(jiān)理無保證等實力上的不足;加之溝通欠缺,使我們付出的努力和勞動,得不到客戶認(rèn)可。業(yè)主的負(fù)面評價,使業(yè)務(wù)發(fā)展的路越走越窄。
    二.出現(xiàn)這種局面的原因以及解決方法?
    業(yè)務(wù)部門對現(xiàn)有客戶的跟進(jìn)工作沒做好。這個環(huán)節(jié)經(jīng)常出問題,跟進(jìn)的人員不確定,職責(zé)不明確。有時是設(shè)計師,有時是經(jīng)理,有時候是業(yè)務(wù)員,當(dāng)經(jīng)理已經(jīng)和業(yè)主溝通過,而經(jīng)理忙,忘記二次跟進(jìn),業(yè)務(wù)員再要跟進(jìn)的時候,不知道經(jīng)理當(dāng)時和業(yè)主溝通的時間和內(nèi)容,那么給客戶的印象是:公司管理松散,效率低下;認(rèn)為我這個客戶可有可無,那就寧愿找別人了。客戶的跟進(jìn)是非常重要的工作,一次溝通就能確定的單極少,大多要通過與業(yè)主的多次溝通,如果沒有有效的跟單機制,跟進(jìn)不及時,跟蹤不到位,效率低下,那么很多意向客戶,甚至是熟人介紹的非常確定的客戶,就這樣流失了:篩選出我們的潛在客戶,并不斷增加它的數(shù)量。廣告宣傳,能夠解決廣度問題,業(yè)務(wù)宣傳,能解決深度問題。所以我們要擴大業(yè)務(wù)渠道,從店面宣傳(守在原店面,通過店面內(nèi)外的展示以及策劃吸引客戶);廣告宣傳(公司宣傳材料;當(dāng)?shù)貓蠹垙V告;戶外招牌廣告;流動車體廣告;網(wǎng)上廣告宣傳等);業(yè)務(wù)宣傳(業(yè)務(wù)員走進(jìn)小區(qū),設(shè)點或臨時尋找客戶)熟人介紹這四個方面,重質(zhì)重量做推廣。要根據(jù)自己的能力和實力,對我們服務(wù)的目標(biāo)客戶群體進(jìn)行詳細(xì)的分析和定位,我們到底是為哪類人服務(wù)的?他們的需求是什么?怎樣才能夠找到他們?他們習(xí)慣于從哪類媒體吸收信息?這樣就能決定,通過哪種方式做推廣更有效。
    工程方面沒有競爭力。設(shè)計方面,隊伍單薄,設(shè)計能力不足;曾經(jīng)一家客戶正施工,兩家意向客戶需要與設(shè)計師溝通,而設(shè)計師既要做設(shè)計,又要出施工圖,甚至要去施工現(xiàn)場說明,他只能先顧及正進(jìn)行中的工程。倘若同時有兩三家客戶需要預(yù)算、設(shè)計,那么他一個人根本無法兼顧,無形中會流失很多客戶。淡季已經(jīng)如此,旺季若來,我們憑什么把握?設(shè)計效果方面,風(fēng)格單一,雷同,沒有特色。施工方面,沒有足夠的'施工能力,單純依靠一個工隊,且人員流動大;沒有完善的工程管理監(jiān)理制度,施工質(zhì)量無保證,更談不上后期維修。沒有競爭力,我們就要和別人去打價格戰(zhàn),沒有競爭力,我們就吸引不了客戶,業(yè)務(wù)員或者你做廣告的效果都會打折扣;沒有競爭力,設(shè)計師就要做很多無用功,浪費大量的時間和精力.會營銷就是要在客戶面前,充分地展現(xiàn)公司的全部競爭力,而客戶更相信他所看到的,所以,公司自身的競爭力是最大的影響客戶簽單的因素。
    還有其他方面的不足。比如:預(yù)算報價緩慢,材料的進(jìn)銷存管理,簽單客戶完工后的工程款結(jié)算,都存在繁瑣、效率低下的問題;更有公司資料保管不當(dāng),隨意丟棄,丟失嚴(yán)重,甚至連已簽的合同,做過的預(yù)算報價單,畫過的戶型圖,等等,總是做些無用功,重復(fù)勞動,浪費時間和精力。
    綜上,公司要發(fā)展,要從三方面入手:培育企業(yè)競爭力,拓展?fàn)I銷渠道,儲備人才。
    三.具體改革項目:
    材料、工藝方面改革。材料銷售方式,采取低價位切入市場,先把銷量做起來,才有可能以更低的價格進(jìn)貨;逐步淘汰大眾化且陳舊的裝修建材及工藝,積極采用科學(xué)、環(huán)保、先進(jìn)的裝修新材料,提高施工人員工作效率,降低經(jīng)營成本,提高裝飾質(zhì)量,引導(dǎo)消費。
    建立計劃、執(zhí)行、監(jiān)督和總結(jié)制度。每個經(jīng)理要制訂各部門月計劃,周計劃,每個員工每天都要制訂當(dāng)日工作計劃,記錄當(dāng)日工作內(nèi)容。計劃是一切工作的開始,合理做好計劃,才能節(jié)省每一天的時間。日工作內(nèi)容,印成表格形式,每天填寫,下班前上交給經(jīng)理,做好計劃的執(zhí)行監(jiān)督工作,這樣就能及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。我姐所在的日本公司就是這樣的模式,表格項目更細(xì)致,從9點到10點在做什么,直到下午下班。這樣每隔一小時都有內(nèi)容需要填,還有日總結(jié)。
    拓展?fàn)I銷渠道。
    加強對公司店面的建設(shè),如果店面布置不好,會影響到客房戶對公司實力的認(rèn)定??蓪⒔?jīng)營的主材信息,貼在窗戶的玻璃上,讓經(jīng)過的人知道,原來公司也賣材料,擴大銷量;將兩臺電腦都聯(lián)網(wǎng),將會議室改為設(shè)計和業(yè)務(wù)室,安靜、大氣,上檔次,不但利于設(shè)計師集中精力做設(shè)計,更會提高客戶對我公司的評價。業(yè)務(wù)人員也可以及時整理客戶信息,做預(yù)算表,減輕設(shè)計師的工作量。
    采用多種方式進(jìn)行廣告宣傳。給經(jīng)理,業(yè)務(wù)人員配備精美的名片,印刷更能展示企業(yè)形象的宣傳材料;在本地的dm直投上做廣告;在各個小區(qū)門口做噴繪廣告;流動的公交車體廣告。
    人才儲備。
    壯大設(shè)計師隊伍。設(shè)計是裝飾企業(yè)的靈魂。設(shè)計師要負(fù)責(zé)接洽、溝通,出預(yù)算,做設(shè)計,說服簽單,還有開工之后與施工人員的溝通。工作量太大,一個人根本無法兼顧。而且若只依賴于一個設(shè)計師,若突然辭職,公司即刻陷入被動境地,所有工作將無法開展。臨時招聘,太晚,太被動。沒有設(shè)計師,將付出超常代價。等到下一個旺季到來,我們就有能力抓住,而不是再次錯過。
    壯大施工隊伍。我們既要保證施工質(zhì)量的合格和優(yōu)良,另一方面又要保證,無論營銷量達(dá)到多高,都有足夠的施工能力去完成?,F(xiàn)在公司施工,用原師的本地工隊,各工種雖備,施工質(zhì)量也相當(dāng)高,但力量還是不足。倘若原師自己接到工程,我們又開工,恐怕人力調(diào)用不開。而且在本地,外省工隊因為施工質(zhì)量高,負(fù)責(zé)而更被業(yè)主信任。我們應(yīng)該努力擴充合作施工隊伍,為今后的發(fā)展儲備更多各工種齊備、技術(shù)過硬的人才,建立相對穩(wěn)定的施工隊伍。
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    年終公司總結(jié)與展望篇十二
     回顧這學(xué)年期的工作,本人積極投身于教育事業(yè),服從領(lǐng)導(dǎo)分工。本學(xué)期擔(dān)任本校的三年級數(shù)學(xué)教學(xué)工作,因為我是學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)教育的,再加上一直從事數(shù)學(xué)教學(xué),所以本學(xué)期的教學(xué)工作開展還算得心應(yīng)手。學(xué)生的數(shù)學(xué)水平也明顯的提高了,同時也取得了一定的成績。
     一.政治思想方面:
     我認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,及時更新教育理念。積極參加政治學(xué)習(xí),并做好筆記。在教學(xué)的過程中了解到新的教育形式不允許我們在課堂上重復(fù)講書,我們必須具有先進(jìn)的教育觀念,才能適應(yīng)教育的發(fā)展。
     二.教育教學(xué)方面:
     教學(xué)工作是學(xué)校各項工作的中心,也是檢驗一個教師工作成敗的關(guān)鍵。半年來,在堅持抓好新課程理念學(xué)習(xí)和應(yīng)用的同時,我積極探索教育教學(xué)規(guī)律,充分運用學(xué)?,F(xiàn)有的教育教學(xué)資源,大膽改革課堂教學(xué),加大新型教學(xué)方法使用力度,取得了明顯效果,具體表現(xiàn)在:
     (一)發(fā)揮教師為主導(dǎo)的作用
     1、備課深入細(xì)致。平時認(rèn)真研究教材,多方參閱各種資料,力求深入理解教材,準(zhǔn)確把握難重點。在制定教學(xué)目的時,非常注意學(xué)生的實際情況。教案編寫認(rèn)真,并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。
     2、注重課堂教學(xué)效果。針對中年級學(xué)生特點,以愉快式教學(xué)為主,不搞滿堂灌,堅持學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo)、教學(xué)為主線,注重講練結(jié)合。在教學(xué)中注意抓住重點,突破難點。
     3、堅持參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動,不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗,提高自己的教學(xué)水平。經(jīng)常向經(jīng)驗豐富的教師請教并經(jīng)常在一起討論教學(xué)問題。聽公開課28節(jié),自己執(zhí)教一節(jié)公開課,尤其本學(xué)期,自己執(zhí)教的公開課得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師們的.肯定,同時也給我提出了不少寶貴的建議,使我明確了今后講課的方向和以后數(shù)學(xué)課該怎么教和怎么講。
     4、在作業(yè)批改上,認(rèn)真及時,力求做到全批全改,重在訂正,及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢。
     (二)調(diào)動學(xué)生的積極性。
     在教學(xué)中尊重孩子的不同興趣愛好,不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式,使他們形成自己不同的風(fēng)格,不強求一律。有意識地以學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo),通過各種游戲、比賽等教學(xué)手段,充分調(diào)動他們的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)積極性。讓他們的天性和個性得以自由健康的發(fā)揮。讓學(xué)生在視、聽、觸覺中培養(yǎng)了創(chuàng)造性思維方式,變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”,極大地活躍了課堂氣氛,相應(yīng)提高了課堂教學(xué)效率。
     (三)做好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作
     作為教師,應(yīng)該明白任何學(xué)生都會同時存在優(yōu)點和缺點兩方面,對優(yōu)生的優(yōu)點是顯而易見的,對后進(jìn)生則易于發(fā)現(xiàn)其缺點,尤其是在學(xué)習(xí)上后進(jìn)的學(xué)生,往往得不到老師的肯定,而后進(jìn)生轉(zhuǎn)化成功與否,直接影響著全班學(xué)生的整體成績。所以,一學(xué)期以來,我一直注重從以下幾方面抓好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作:
     1、用發(fā)展的觀點看學(xué)生。
     應(yīng)當(dāng)縱向地看到:后進(jìn)生的今天比他的昨天好,即使不然,也應(yīng)相信他的明天會比今天好。
     2、因勢利導(dǎo),化消極因素為積極因素。
     首先,幫助后進(jìn)生找到優(yōu)、缺點,以發(fā)揚優(yōu)點,克服缺點。其次以平常的心態(tài)對待:后進(jìn)生也是孩子,厭惡、責(zé)罵只能適得其反,他們應(yīng)該享有同其它學(xué)生同樣的平等待遇,也應(yīng)該在稍有一點進(jìn)步時得到老師的肯定。
     3、真正做到曉之以理,動之以情。首先做到“真誠”二字,即教師不應(yīng)有絲毫虛偽與欺哄,一旦學(xué)生發(fā)現(xiàn)“有假”,那么教師所做的一切都會被看作是在“演戲”。其次做到“接受”,即能感受后進(jìn)生在學(xué)習(xí)過程中的各種心理表現(xiàn)和看法,如對學(xué)習(xí)的畏懼、猶豫、滿足、冷漠,錯誤的想法和指責(zé)等,信任他們,鼓勵他們自由討論。最后做到“理解”二字,即通過學(xué)生的眼睛看事物。
     要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。為了上好課,我注重組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動學(xué)生的有意注意,使其保持相對穩(wěn)定性。同時,激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服了以前重復(fù)的毛病,課堂提問面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣,每節(jié)課努力創(chuàng)設(shè)一個情境。
     熱愛學(xué)生,平等的對待每一個學(xué)生,讓他們都感受到老師的關(guān)心,良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。比如,握握他的手,摸摸他的頭等。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和學(xué)困生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重。
     積極參與講課,聽課、評課,虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法,博采眾長,提高教學(xué)水平。本學(xué)期積極參加學(xué)校組織的教改大課堂活動,積極與姜主任、王教授共同研討,多次試講,認(rèn)真對待,通過參與這次活動,使我有了很大的進(jìn)步。同時,在此次活動中,我增加了自信,使我更有信心對待我的課堂教學(xué)。本學(xué)期我代表學(xué)校到天津師范大學(xué)為新疆國培班教師進(jìn)行說教材展示,我不是弱者!實力是靠打出來的,不是靠說出來的。
     三.繼續(xù)教育學(xué)習(xí)方面。
     本學(xué)期我校的繼續(xù)教育工作開展的扎扎實實,有實效。我能認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)書籍,做好筆記。同時,校園的博客風(fēng)很濃,我也愛上了博客,喜歡在那里抒發(fā)我的情感,展現(xiàn)我的教學(xué)實際和反思。
     教育工作,是一項常做常新、永無止境的工作。在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水,然而我收獲的卻是那一份份充實,那一份份沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學(xué)生,我用我的情去培育我的學(xué)生。我無愧于我心,我無悔于我選擇的事業(yè)。相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開絢麗的花朵。只要你有一顆朝氣蓬勃,積極向上的心,你的工作,你的生活永遠(yuǎn)都會充滿陽光。
    年終公司總結(jié)與展望篇十三
    1.只要你不懈地挖掘自己的鉆石寶藏——不懈地運用自己的潛能——你就能夠做好你想做的一切。你就能夠成為自己生活的主宰。
    2.展望未來的短語昨天,永遠(yuǎn)屬于過去,過去不管成功或失敗,永遠(yuǎn)屬于死神;昨天,如一顆隕落的流星劃過天際,來不及招呼;昨天,如一朵朵漫天飛舞的的蒲公英,盡顯其招搖之態(tài)。
    3.十七歲的夢,踩著單車,在單車的輪子上慢慢地流逝。十七歲的夢,笑容那么地真摯狂野,在一次次狂野的笑聲中流逝。十七歲的夢,字典里查不到傷心的字眼,面對未知的前方,害怕伴隨著期待和憧憬。那些最初的夢想,想飛卻又飛不起來,但卻一次次地激勵著我去面對一切的坎坷,只能勇敢。只有勇敢的人才有一對隱形的翅膀,才有可能飛起來,像歌詞里面一樣,把眼淚裝在心上,就會開出勇敢的花。
    6.未來,就是你站在茫茫大海的這一邊,遙望著海的那一邊,充滿好奇心,憧憬這對海那邊的向往,正是對未知的不了解與向往,所以才有了去追逐未來的勇氣。
    7.回首過去,我們心懷坦蕩,回首過去,我們沉淪于昨日成功時鮮花與掌聲的簇?fù)碇?回首過去,我們沒有駐足在昨日構(gòu)建的美麗夢想中;回首過去,我們沒有黯然傷神,沉淪于昨日的得與失,是與非中;回首過去,了解最真實的自我,看清今后的方向,選好航程,為一個嶄新的日子苦心打造。
    8.在青春時節(jié)取得突出成就的青年,懂得一寸光陰一寸金的道理,心懷祖國,心系民眾,目標(biāo)清晰,為人真誠,做事勤奮,積極進(jìn)取,奮發(fā)有為。
    9.南山得心跳仍在繼續(xù),我們的腳步也沒有停息,夢想在前方,未來也在前方。不要徘徊,不要猶豫,放飛夢想吧!展望未來吧!
    10.有失敗也會有成功,有咸淡的淚水當(dāng)然也少不了甜美的微笑,有失落才構(gòu)成昨日纏綿的歌,有憂傷才會有昨日煥發(fā)的浪漫色彩。
    12.我想要是有這樣的筆就好了:它不但外面美觀,而且非常耐用。它的筆油永遠(yuǎn)都用不完,還有多彩的顏色。它會根據(jù)你的心情改變顏色和音樂,高興時,它會變成紅色和快樂的歌曲,生病時,它會變成黑色和舒適的歌曲。它的筆帽上還裝有全球衛(wèi)星定位系統(tǒng),可以為盲人、迷路的人、在野外旅游的人們,還有家長追蹤小孩的行蹤,它都會為你調(diào)查得清清楚楚。
    13.立足今日,我們擦亮眼睛,走過昨日逝去的歲月,點燃新的希望,放飛新的夢想,在日子的隧道中穿梭。今天,又一個起點,又一輪朝陽,請打開你的心靈之窗,擁抱陽光!擁抱今天吧!
    14.南山得心跳仍在繼續(xù),我們的腳步也沒有停息,夢想在前方,未來也在前方。不要徘徊,不要猶豫,放飛夢想吧!展望未來吧!
    15.回首過去,我們心懷坦蕩,回首過去,我們沉淪于昨日成功時鮮花與掌聲的簇?fù)碇?回首過去,我們沒有駐足在昨日構(gòu)建的美麗夢想中;回首過去,我們沒有黯然傷神,沉淪于昨日的得與失,是與非中;回首過去,了解最真實的自我,看清今后的方向,選好航程,為一個嶄新的日子苦心打造。
    16.人總是那樣感性、值得懷念的太多、思念永遠(yuǎn)不會停止、曾經(jīng)的美好、如今的陌生、未來的談然。
    17.十七歲的夢,踩著單車,在單車的輪子上慢慢地流逝。十七歲的夢,笑容那么地真摯狂野,在一次次狂野的笑聲中流逝。十七歲的夢,字典里查不到傷心的字眼,面對未知的前方,害怕伴隨著期待和憧憬。那些最初的夢想,想飛卻又飛不起來,但卻一次次地激勵著我去面對一切的坎坷,只能勇敢。只有勇敢的人才有一對隱形的翅膀,才有可能飛起來,像歌詞里面一樣,把眼淚裝在心上,就會開出勇敢的花。
    18.未來,就是你站在茫茫大海的這一邊,遙望著海的那一邊,充滿好奇心,憧憬這對海那邊的向往,正是對未知的不了解與向往,所以才有了去追逐未來的勇氣。
    19.我們現(xiàn)在應(yīng)該做的是總結(jié)做的好的地方,反省做的不好的地方,然后以最佳的狀態(tài)投入到新的學(xué)習(xí)中去,想想古往今來的偉人,誰不是經(jīng)歷過無數(shù)的磨難,誰不是歷盡千辛萬苦,誰不是在一次一次的跌倒之后又頑強不屈地站起來,所以,作為中學(xué)生的我們更應(yīng)該堅強地站起來,跌倒并不可怕,可怕的是一蹶不起,我們要有信心,要有堅韌不拔的毅力,努力拼搏,展望屬于我們的未來。
    20.我想要是有這樣的筆就好了:它不但外面美觀,而且非常耐用。它的筆油永遠(yuǎn)都用不完,還有多彩的顏色。它會根據(jù)你的心情改變顏色和音樂,高興時,它會變成紅色和快樂的歌曲,生病時,它會變成黑色和舒適的歌曲。它的筆帽上還裝有全球衛(wèi)星定位系統(tǒng),可以為盲人、迷路的人、在野外旅游的人們,還有家長追蹤小孩的行蹤,它都會為你調(diào)查得清清楚楚。
    21.有失敗也會有成功,有咸淡的淚水當(dāng)然也少不了甜美的微笑,有失落才構(gòu)成昨日纏綿的歌,有憂傷才會有昨日煥發(fā)的浪漫色彩。
    22.展望未來,要有實力。南山中學(xué)的名號是享譽天府的,享譽神州的,正因為南山的實力雄厚,南山的學(xué)子優(yōu)秀,我們共同構(gòu)筑了一個百年名校,真金不怕火煉,我們不能也不會怕考驗的,是經(jīng)得起考驗的,我們要繼續(xù)提升自己的實力,展望我們美好的未來,延續(xù)南山的精彩,增添南山與南山人的魅力,加油吧!學(xué)友們,老師們,前方的輝煌還需要我們共同去譜寫。
    23.展望未來,要有勇氣。有句話是這樣說的:“你若失去錢財,失之甚少;你若失去勇氣,則失去了一切?!蹦仙綄W(xué)子,灌注了精神與霸氣,我們來到了南山,既要學(xué)習(xí)知識,也喲鍛煉意志。在南山精神的帶領(lǐng)下,在老師的教導(dǎo)下,我們相信,南山學(xué)子是自信的,勇敢的,堅強的。我們要敢于面對,不退卻,為了美好的未來,就算有無數(shù)荊棘阻擋,我們相信柳暗花明,我們就不能放棄。
    24.展望未來,要有志氣。南山學(xué)子是聰慧的,我們的大腦受到書香的洗禮,受到南山百年文化結(jié)晶的點化。因此,我們要進(jìn)步,一天之后,一個小時之后,甚至一分鐘之后,我們進(jìn)步的氣息,都應(yīng)該是越描越濃。人不可有傲氣,但不可無傲骨,南山學(xué)子的品質(zhì)是優(yōu)秀的,是真正將個人未來融入到祖國未來中去的,是有著無窮熱情的,南山巍巍,一百年的榮耀,一百年的良好口碑,都證明著,南山學(xué)子是有志氣的。我們要努力,我們要進(jìn)步,我們要書寫最精彩的未來。
    25.回首過去,我們思緒紛飛,感慨萬千;立足今日,我們胸有成竹,信心百倍;展望未來,我們引吭高歌,一路歡笑。
    26.回首過去,我們心懷坦蕩,回首過去,我們沉淪于昨日成功時鮮花與掌聲的簇?fù)碇?回首過去,我們沒有駐足在昨日構(gòu)建的美麗夢想中;回首過去,我們沒有黯然傷神,沉淪于昨日的得與失,是與非中;回首過去,了解最真實的自我,看清今后的方向,選好航程,為一個嶄新的日子苦心打造。
    27.回首昨天,我們問心無愧,盡管太多的苦澀融進(jìn)了昨日的犁鏵,盡管太多的憂傷充斥著我們的心靈,盡管太多的無奈寫在我們的臉上,盡管太多的精力揮灑在昨日的流程上。
    28.立足今日,我們擦亮眼睛,走過昨日逝去的歲月,點燃新的希望,放飛新的夢想,在日子的隧道中穿梭。今天,又一個起點,又一輪朝陽,請打開你的心靈之窗,擁抱陽光!擁抱今天吧!
    29.南山得心跳仍在繼續(xù),我們的腳步也沒有停息,夢想在前方,未來也在前方。不要徘徊,不要猶豫,放飛夢想吧!展望未來吧!
    30.其實很簡單,就像放風(fēng)箏,把握住手中的那根線,然后放飛它,放飛自己的夢想,就算線斷了,也不用奇怪,因為那沒什么,每一個階段都有一個奮斗的目標(biāo),就算是失敗了也沒有什么,撿起夢想的風(fēng)箏,繼續(xù)放飛,相信自己總有一天,會越飛越高,越飛越遠(yuǎn),最后到達(dá)自己夢想的天堂。
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    年終公司總結(jié)與展望篇十四
    2.加了202小時的班,。
    3.出了3趟小差,。
    4.賺了6位數(shù)的工錢,。
    5.花了5位數(shù),剩下的還是5位數(shù),。
    6.應(yīng)了17次酬,。
    8.睡了2900小時的覺,。
    9.吃了1095頓飯(雞3.5只、鴨0.5只、魚53條、肉類100多斤、蛋181個、菜300多斤、米145斤……)。
    10.飲了650杯綠茶、360杯白開水、50杯紅茶、還有幾杯咖啡,。
    11.去了121次游泳館,游了近100千米,。
    12.爬了9次山,山高才300多米,。
    13.打了3場羽毛球,陪打的,。
    14.旅了3次游,兩遠(yuǎn)一近,。
    回顧過去的一年,因應(yīng)酬少、飲酒少、生活規(guī)律,加上注意鍛煉身體,故年度感冒發(fā)熱為0,打針吃藥為0.
    展望新的一年,維持1、2、3,。
    保持8、10、11、14,。
    增加4、5、12、13,。
    減少6、7、9,。
    總結(jié)完畢,敬請批評指正.
    年終公司總結(jié)與展望篇十五
    在過去的2015年中,通過各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,我基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。現(xiàn)對一年來的工作進(jìn)行總結(jié)與歸納,并對新一年的工作作出展望,如有不妥之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
    一、2015年工作總結(jié)
    1.恪盡職守,認(rèn)真做好本職工作
    一年來,我認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù)。一是在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下整理公司內(nèi)部的產(chǎn)品庫。二是學(xué)習(xí)如何開發(fā)新產(chǎn)品,學(xué)習(xí)如何對現(xiàn)有的產(chǎn)品進(jìn)行升級。三是學(xué)習(xí)做策劃,針對不同客人進(jìn)行不同的策劃,推薦客人進(jìn)行產(chǎn)品組合。
    2.加強學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)
    堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,努力把知識技能運用到工作實踐當(dāng)中,豐富閱歷,開闊視野,使自己盡快地適應(yīng)工作。積極參加公司的集體活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,認(rèn)真記錄工作中的得與失,使自己的職業(yè)素質(zhì)有了較大提高,為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時正視自己的不足并積極糾正,重點加強了與人交流方面的訓(xùn)練,為更好完成本職工作夯實了基礎(chǔ)。
    3.積極進(jìn)取,加強團隊合作
    在工作中我不僅自己努力工作,同時也和同事相互溝通,增進(jìn)了解。工作中遇到不明白的問題,我會虛心向同事求教;生活上我也經(jīng)常和同事談心,了解彼此的想法,緩解工作的壓力,克服困難,共同進(jìn)步。這樣不僅增進(jìn)了彼此之間的友誼,也大大提高了工作的效率。
    4.工作中存在的不足 在工作中主動性還不夠,缺乏與領(lǐng)導(dǎo)有效溝通,遇事考慮尚不周全細(xì)致。語言文字功底欠缺,雖然一年多來我努力做了一些工作,但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有較大差距,尤其在理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,這些問題,我決心在今后的工作中努力解決,使自己更好地做好本職,服務(wù)于公司。
    二、2015年工作展望
    1、進(jìn)一步起強化學(xué)習(xí)意識
    在提高能力上下功夫,把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù),樹立與時俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念,養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí),樂于思考的良好習(xí)慣。結(jié)合產(chǎn)品部實際,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項制度作為自己工作的理論依據(jù)。
    2、進(jìn)一步強化職責(zé)意識
    在學(xué)習(xí)良好的職業(yè)技能的同時,樹立正確的人生觀和價值觀,增強事業(yè)心和責(zé)任感,認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的'工作任務(wù),不好高騖遠(yuǎn),也不庸人自擾,凡事從點滴做起,精益求精,一絲不茍,踏實肯干,求真務(wù)實。
    3、進(jìn)一步端正工作態(tài)度
    保持樂觀情緒,不以物喜,不以己悲,不因一時得意而驕傲自滿,也不因一時失意而妄自菲薄,保持一顆平常心,不消極埋怨,微笑面對每一天。胸裝謹(jǐn)慎意識,外飾積極作風(fēng),工作生活謙虛謹(jǐn)慎,行為舉止自然大方,待人接物熱情誠懇。牢記:態(tài)度決定一切。 言必行,行必果。2015已成為過去,在2016這新的一年里,我決心百尺竿頭,更進(jìn)一步,立足本職,以嚴(yán)格要求為準(zhǔn)則,銳意進(jìn)取,為公司作出更大的貢獻(xiàn)。最后我仍然想說:感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的賞識和栽培,希望領(lǐng)導(dǎo)給予更多的鍛煉機會,我堅信自己在新的一年里定會馬到成功,努力做一個幸福的“九澤”人。
    各部門:
    2015年已結(jié)束,為全面總結(jié)我局年度工作完成情況,梳理成績經(jīng)驗,查找問題和差距,深入分析形勢,進(jìn)一步理清思路,認(rèn)真謀劃部署新年度工作,確保2016年各項目標(biāo)任務(wù)順利完成,請大家認(rèn)真總結(jié)2015年各項工作?,F(xiàn)將有關(guān)事項通知如下:
    一、報告內(nèi)容
    (一)取得的主要成績。包括完成情況、主要成績、工作亮點。主要經(jīng)驗做法。突出重點,有事例、有分析。
    (二)存在的主要問題。對照自身職責(zé)和目標(biāo)任務(wù)完成情況深入查找。?
    (三)對工作提出合理建議及改進(jìn)的地方。
    (四)下步工作打算。在全面準(zhǔn)確分析形勢的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新性提出新年度工作舉措。
    二、報送時間和方式
    各人員于2016年1月11日(周一)16:30前,發(fā)送電子版人事部肖丹處(郵箱:http://),再統(tǒng)一發(fā)送給胡總、陳總、孔總。
    報告要求:實事求是。工作總結(jié)要堅持從實際出發(fā),實事求是地反映成績,找準(zhǔn)查實存在問題。提出合理建議或需改進(jìn)地方。做好2016年工作計劃。
    三、提交人員名單
    2015年12月30日
    顯然,沒有。開始的自己總是擁有無限的潛力與沖勁,而隨著時間地打磨,大多數(shù)人都變得沒有了棱角,慢慢地被時間淘汰,只有堅持下來的人才會摘到最亮的那顆鉆石。您曾經(jīng)和我強調(diào)過很多次,激情是一位優(yōu)秀的銷售最最重要的特質(zhì),甚至比任何技巧都要重要。我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的自己恰恰少的正是那一份最飽滿的激情,沒有了激情一切都是那么索然無味。
    找回?zé)釔?,不忘初心?BR>    惰性與拖延是一對天生的兄弟,它們總是形影不離,我卻成了它們的寄生地。下一秒能做的事絕不立刻去做,下一刻能做的事絕不立馬去做,明天能做的事絕不今天就完成。有計劃地安排工作,才能更好地掌握銷售的節(jié)奏,保持良好的業(yè)績,這正是優(yōu)秀的銷售又一應(yīng)該具備的特質(zhì)。
    再見拖延,井然有序。
    氣場雖然不是每一個銷售都要具備的特質(zhì),但是確實要有敢于向客戶說不的氣魄。原來的我始終以為服務(wù)業(yè)的根本源于“顧客就是上帝”,但一次又一次血的教訓(xùn)告訴我,那只會讓你陷入低人一等的被動中。一味地退讓只會讓對方更加肆無忌憚,而你退無可退的時候就將墜入深淵。不是每一個要求都要滿足,不是唯命是從就是服務(wù)到位,好的服務(wù)源于和諧平等。
    自信氣場,敢于說不。
    以上只是我最突出的幾點不足做的總結(jié),當(dāng)然啦,肯定還有許多不完美沒有做到。我知道您對于我的期望很高,我也希望能朝最好的自己大步向前。
    來年的計劃與展望除了努力改變自己的不足以外,最重要的還是這幾天都在思考的關(guān)于汽車網(wǎng)銷電銷新機遇。一切的機遇都是一把雙刃劍,用得好就將劈荊斬棘,用不好只能原地踏步。面對機遇,我要吸取成功的經(jīng)驗,一步一個腳印,踏實地完成每一個既定目標(biāo)。
    2015,我要大聲告訴自己:我行,我能,我可以!
    年終公司總結(jié)與展望篇十六
    針對當(dāng)前宏觀與微觀上面臨的一些困境,公司日前擬定二〇一〇年經(jīng)營工作思路。
    從總體上看:在新的一年里,公司擬以中央經(jīng)濟工作會議精神為指導(dǎo),以企業(yè)可持續(xù)發(fā)展為根本,創(chuàng)新經(jīng)營思維,客觀務(wù)實地處理好企業(yè)當(dāng)前經(jīng)營與發(fā)展中的矛盾和問題,完善企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展相關(guān)基礎(chǔ)工作,進(jìn)一步擴大企業(yè)經(jīng)營規(guī)模與提升經(jīng)濟運行質(zhì)量,努力并超額完成上級公司下達(dá)的各項經(jīng)濟工作任務(wù),做大做強“震元”連鎖經(jīng)營事業(yè)。
    從具體工作安排上看:在新的一年里,公司將著重做好以下四方面工作。?
    一是以降低進(jìn)貨成本為目標(biāo)全面推進(jìn)經(jīng)營業(yè)務(wù)。主要措施包括了強化獨家品種代理、擴大知名品牌合作、新增大型物流公司、區(qū)域價格統(tǒng)一、改造信息系統(tǒng)等。
    二是實施與推進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理工作改革。計劃配套股份公司薪酬體制改革,完善各種利益攸關(guān)的員工工資分配制度,以此帶動公司面上的'其它改革事項。 三是在質(zhì)與量的調(diào)整中推進(jìn)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展。重點將做好發(fā)展市內(nèi)網(wǎng)點、區(qū)外門店開設(shè)、業(yè)績欠佳門店關(guān)停并轉(zhuǎn)、經(jīng)營整治與幫扶、裝修改造、公司改名等項工作。四是逐步完善企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展基礎(chǔ)工作。
    這一過程中,公司將在人才招聘、教育培養(yǎng)、制度建設(shè)、經(jīng)營督查、資質(zhì)管理與調(diào)配等方面實施全新的工作舉措。
    年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來,希望能給各位同仁以啟迪。
    要點一:篇幅要夠長
    要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
    要點二:套話不可少
    如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
    要點三:數(shù)據(jù)要直觀
    如今是數(shù)字時代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
    要點四:用好序列號
    序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
    年終公司總結(jié)與展望篇十七
    回首過去的一年,企管部是公司新設(shè)置的部門,肩負(fù)著企業(yè)管理、環(huán)保、安檢、人力資源等工作,我作為企管部的一名管理者,內(nèi)心感慨萬千。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算是經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進(jìn)步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。企管部對公司的作用極其重要,既要高-瞻遠(yuǎn)矚,也要恤民實干;既是管理部門,更是執(zhí)行部門,起著統(tǒng)籌與承上啟下的作用。為了更好的安排工作,現(xiàn)將工作做如下總結(jié):
    一、企管部本年度的主要完成的工作:
    1、擬定公司及部門單位的管理制度及考核辦法。
    2、擬定公司各職能部門(企管、環(huán)保、安檢)的職責(zé)及培訓(xùn)內(nèi)容。
    3、配合參與iso9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證。
    4、在各部門大力配合支持下完成了環(huán)保驗收、安檢部門部分產(chǎn)品經(jīng)營許可的增加、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照的增資、地址的變更、專利產(chǎn)品申請,取得了市級“一企一技術(shù)”研發(fā)中心和國家生態(tài)綠色建筑產(chǎn)品證書。
    5、本年度企管部組織了兩次對生產(chǎn)人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn),努力組建一支素質(zhì)髙、業(yè)務(wù)技能強的員工隊伍。
    6、完成了上級及領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時任務(wù)。
    二、企管處需要彌補的不足之處:
    1、專業(yè)知識有待提高,須積極學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)知識,豐富工作經(jīng)驗。
    2、日常管理工作沒有做到嚴(yán)、細(xì)、實,對完成的工作落實不到位。
    在新的一年里企管將緊緊圍繞公司“穩(wěn)中求進(jìn),實干創(chuàng)新,持續(xù)提升”的發(fā)展目標(biāo)定位和要求,在公司主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,按照年度總目標(biāo)明確責(zé)任,發(fā)揮部門管理職能的工作思路,在提升公司整體管理水平中發(fā)揮積極作用。
    三、著重從以下幾個方面開展工作:
    1、2015年對企管部來說是一個嶄新的一年,更是一個新的起點,結(jié)合存在的問題,進(jìn)一步完善相關(guān)制度,制定相應(yīng)措施,杜絕重復(fù)問題的出現(xiàn)。
    2、進(jìn)一步明確各自職能,加強日常工作的考核力度,提高工作效率。
    3、積極推廣“手指口述”“崗位描述”工作。本項工作的開展一方面增強了建設(shè)企業(yè)文化的作用,一方面使員工能更透徹的了解本崗位的知識,消除了人為操作事故的發(fā)生。
    4、制定績效考核辦法,并組織定期對其進(jìn)行考核(或述職),根據(jù)考核結(jié)果對其進(jìn)行獎懲制度。
    四、實施的措施:
    1、加強培訓(xùn)學(xué)習(xí),提升團隊整體素質(zhì)。通過不斷組織加強員工的專業(yè)知識學(xué)習(xí),不斷完善部門與個人工作標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化各項管理流程、業(yè)務(wù)流程、操作流程,實施標(biāo)準(zhǔn)化管理的目的,采取工作交叉兼顧等措施和辦法,提高綜合素質(zhì)和能力,提升團隊整體素質(zhì)。
    員工及領(lǐng)導(dǎo)工資收入與目標(biāo)完成情況掛鉤浮動。
    在對各單位目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核時,對其經(jīng)濟運行情況著重進(jìn)行分析,及時發(fā)現(xiàn)存在的問題并提出改進(jìn)措施,促進(jìn)各單位責(zé)任目標(biāo)的完成。
    3、完善制度,有章可循執(zhí)行必嚴(yán)規(guī)范管理。在工作的基礎(chǔ)上,轉(zhuǎn)變管理理念,組織各職能部門對各項制度進(jìn)一步的修訂完善,滿足公司發(fā)展管理需要,解決制度不連貫、相互矛盾的問題。同時,加大對制度執(zhí)行情況的考核力度,認(rèn)真研究分析在制度執(zhí)行過程中存在的問題,并加以改進(jìn)。
    4、嚴(yán)格細(xì)致,加強工作效率質(zhì)量考核。
    在考核的基礎(chǔ)上,緊緊圍繞目標(biāo)完成情況和工作重點,不斷完善和規(guī)范考核流程,將考核工作日?;⒅贫然?,通過考核達(dá)到提升員工工作積極性、提升工作效率、提升工作質(zhì)量,促進(jìn)目標(biāo)完成,規(guī)范公司基礎(chǔ)管理的目的。
    5、加強監(jiān)督,控制生產(chǎn)成本。
    a、在降低物料成本上下功夫。隨著公司不斷發(fā)展壯大,項目越來越多,人員流動越來越大,各種物料的需求量和消耗量急劇增加。因此,加強物料成本的控制和節(jié)約顯得尤為重要。建議通過形成物料的采購規(guī)模來降低成本,要加強對物料的管理,完善物料的申購、進(jìn)出登記、統(tǒng)計、驗收手續(xù),定期不定期地進(jìn)行清點,確保賬物相對要嚴(yán)格各種物料領(lǐng)取的報批和發(fā)放手續(xù)。要教育和督促員工自覺養(yǎng)成節(jié)約用料的良好習(xí)慣,防止大手大腳,鋪張浪費,粗放式管理。
    b、在降低原材料成本上下功夫。
    隨著原輔材料價格不斷上漲,重點要加大開源力度,特別是技改等方面,要重視提高設(shè)施設(shè)備的節(jié)能效果,選用節(jié)能型設(shè)備;要科學(xué)配備、使用和操作設(shè)施設(shè)備。改變現(xiàn)在的以救火式的維修,轉(zhuǎn)為保養(yǎng)為主,維修為輔。
    c、在降低人力資源成本上下功夫。
    根據(jù)目前行業(yè)的現(xiàn)狀,人力資源成本的控制需要高度重視。要根據(jù)生產(chǎn)實際情況,科學(xué)的制訂符合實際情況的崗位、人員編制,不設(shè)閑崗,不配閑人;要科學(xué)合理地使用人力,按照生產(chǎn)經(jīng)營需要招聘所需員工,注重使用好“季節(jié)工”;在崗人員應(yīng)工作滿負(fù)荷;要建立科學(xué)合理、公平公正的.工資獎金分配制度,使工資體系真正成為調(diào)動員工積極性的有力杠桿。
    d、在降低行政管理費用上下功夫。
    行政管理費用包括行政接待、交通、差旅等方面費用,如何把這些費用控制好,對降低公司經(jīng)營成本至關(guān)重要。要嚴(yán)格控制各項費用,根據(jù)公司制定的各種制度,嚴(yán)格執(zhí)行。接待應(yīng)既要熱情,又要防止鋪張浪費;要嚴(yán)格控制辦公費用,盡量做到少開會、開短會;辦工用具的領(lǐng)取和使用要實行登記統(tǒng)計制度,打印、復(fù)印各種文件材料要注意紙張的節(jié)約,提高紙張的重復(fù)使用率;要嚴(yán)格控制交通費用,公車私用等問題。
    e、打造一流企業(yè)文化。
    自公司成立以來,積淀了一定的文化底蘊,但面臨新的形勢、新的任務(wù)、新的機遇、新的挑戰(zhàn),要想在激烈的市場競爭中取勝,把企業(yè)做大做強,實現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展,就必須樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念,營造培育先進(jìn)的企業(yè)文化,積極推進(jìn)“手指口述”“崗位描述”,提高企業(yè)的創(chuàng)新力、形象力和核心競爭力,營造“企業(yè)有生氣、產(chǎn)品有名氣、領(lǐng)導(dǎo)有正氣、職工有士氣”的發(fā)展環(huán)境和精神面貌。
    企管部將在今后的工作中,團結(jié)一致,共同努力,為公司的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
    2015年是**裝飾實施企業(yè)三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新”的要求,努力拼搏,在廣大項目經(jīng)理的支持和信任下,視困難為考驗,化挑戰(zhàn)為機遇,在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績。
    一、以經(jīng)營為核心,整合資源,推行區(qū)域營銷模式
    根據(jù)公司2015“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實的措施、更科學(xué)的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,優(yōu)化工作流程,強化服務(wù)意識,拓寬經(jīng)營范圍。
    1、全面推行區(qū)域營銷模式,實行區(qū)域市場責(zé)任營銷
    根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經(jīng)營區(qū)域,其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經(jīng)理對其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營,明確責(zé)任與考核指標(biāo),按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績效考評,區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性,提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識。
    2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,完善分支機構(gòu)經(jīng)營管理。
    公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,09年先后在江蘇南京、無錫,山東青島,湖北武漢,江西南昌、天津等地設(shè)立了分公司,進(jìn)一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò),為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎(chǔ)。與此同時,公司注重對各分支機構(gòu)的支持、服務(wù)和管理,制定實施了《分支機構(gòu)管理手冊》。根據(jù)《管理手冊》,公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機構(gòu)簽定了經(jīng)營責(zé)任書?!豆芾硎謨浴返膶嵤?gòu)建公司與各分支機構(gòu)之間的良性運行機制、明確各分支機構(gòu)的經(jīng)營責(zé)任、增強各分支機構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。
    3、合理利用經(jīng)營資源,加強經(jīng)營配套服務(wù)意識,
    為了更好地服務(wù)項目經(jīng)理,提高工程中標(biāo)率,我們制定了《客戶管理制度》,針對項目經(jīng)理的實際情況和工程的特點,從設(shè)計方案、標(biāo)書評審、投標(biāo)組織、預(yù)算報價、財務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。
    2015年,公司合同總產(chǎn)值50261萬元,其中設(shè)計合同1376萬元,實際完成產(chǎn)值39646萬元,較好地完成了公司的經(jīng)營目標(biāo),取得了良好的經(jīng)營效益。 在公司同仁以及廣大項目經(jīng)理的共同努力下,2015年,公司精心打造了潮流前線地鐵商場、大慶沃爾瑪購物廣場、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程;青島奧運帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)星級賓館裝修工程;中國鳳凰大廈、洛陽高新區(qū)火炬大廈、國務(wù)院國貿(mào)委青島培訓(xùn)中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈、國家體育總局湛江潛水運動員公寓等建筑幕墻工程及中國農(nóng)業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程。
    通過不懈努力,公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細(xì)分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢,為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ);打開了建筑幕墻工程市場,形成了公司新的業(yè)務(wù)增長點。
    二、調(diào)整組織架構(gòu),改革薪酬體系,全面推行績效考核制度
    1、今年我們合理設(shè)置部門和崗位,對每個崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求,明確了每個員工的崗位職責(zé),并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書,設(shè)定考核指標(biāo),并且與員工的工資掛鉤,每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評,分為a、b、c級,獎罰有據(jù)。
    2、加強公司管理成本控制,實行費用預(yù)測、控制制度,實現(xiàn)了可控費用比預(yù)算總費用下降5%的指標(biāo)要求。
    3、加強項目管理,建立規(guī)范的項目管理體系
    通過總結(jié)項目管理經(jīng)驗,編制了《工程項目管理手冊》,實行項目責(zé)任經(jīng)營,明確了項目部是成本中心的定位?!俄椖抗芾硎謨浴返膶嵤?,規(guī)范、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責(zé);量化、細(xì)化考核指標(biāo);明確項目管理成本任務(wù),人性化、合理化項目考核激勵機制。
    三、企劃工作取得重大突破,全面提升公司品牌影響力
    年終公司總結(jié)與展望篇十八
    公司還有更多的挑戰(zhàn)在等待著我。金融危機的陰影還沒有散去,房地產(chǎn)公司的前景不被看好,房價也是漲降中來回打轉(zhuǎn),讓人摸不著頭腦,所以房地產(chǎn)行業(yè)是極難做的。本站為大家?guī)砹恕胺康禺a(chǎn)公司年終總結(jié)范文”,感謝大家支持。
    篇一:房地產(chǎn)公司年終總結(jié)范文
    自從進(jìn)入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有3個年頭了,在這3年里,我進(jìn)步了很多,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步,還有很多現(xiàn)實中的問題。比如為人處世原則、處理緊急事件的能力,以及和同事客戶之間的關(guān)系。這些我都取得了很大的進(jìn)步。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯,自己進(jìn)入了一個適合自己的行業(yè)和公司,我感覺十分的幸運。20xx年已經(jīng)走過,我就我在過去一年的工作做一下我的總結(jié):
    在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為******企業(yè)的每一名員工,我們深深感到*****企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,*****人之拼搏的精神。
    ****是******銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時,該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,****很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,****已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
    房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于****年與****公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,****積極配合****公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為**月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以****個月完成合同額****萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,****從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
    20xx年下旬公司與******公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出**火爆場面。在銷售部,**擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,****立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與****和其他銷售部成員的努力是分不開的。
    20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
    20xx年,公司還有更多的挑戰(zhàn)在等待著我。金融危機的陰影還沒有散去,房地產(chǎn)公司的前景不被看好,房價也是漲降中來回打轉(zhuǎn),讓人摸不著頭腦,所以房地產(chǎn)行業(yè)是極難做的。不過相信只要我們?nèi)w員工一致努力,做好自己的本職工作,做好市場調(diào)查,我們就會取得一個不錯的結(jié)局,相信我們一定能夠做好20xx年的工作!
    篇二:房地產(chǎn)公司年終總結(jié)范文
    一、20xx年主要做了以下幾個方面的工作:
    一、確立項目
    集團公司在今年年初在位于商州區(qū)政府南門路東、江濱大道北購得土地十畝,投資金額1200多萬元,用于房地產(chǎn)開發(fā),根據(jù)項目的確立在當(dāng)?shù)毓ど滩块T注冊登記了陜西欣利源房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,同時在建設(shè)部門注冊辦理了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)(暫定三級 )。
    二、組建機構(gòu)
    在今年的工作中,我們在行政管理、機構(gòu)布置、制度建設(shè)及運行機制等方面進(jìn)行認(rèn)真的剖析、經(jīng)過梳理針對公司管理制度進(jìn)行修改補充和完善,并及時組織全體員工集中學(xué)習(xí),提高員工在工作中的管理水平,使企業(yè)的整個管理有所提高。
    房地產(chǎn)公司根據(jù)需要,組建了公司人員機構(gòu),招聘各類技術(shù)人員四名,為公司長期發(fā)展儲備人才,招聘大學(xué)生兩名。為完善各部門的職責(zé),組建財務(wù)部、工程技術(shù)部、預(yù)算部,各部門在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,部門分工明確,各負(fù)其責(zé),為公司的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
    三、項目推進(jìn)方面
    經(jīng)過一年的艱苦工作,完成了的前期策劃及產(chǎn)品功能定位。
    (1)完成了用地范圍內(nèi)的各種雜物的清運工作,于20xx年4月25日開始——20xx年5月6日結(jié)束。共計清運雜土3萬5千多方。
    (2)20xx年5月7日于西安堪察設(shè)計院簽訂了合同。對宗地內(nèi)的地質(zhì)進(jìn)行勘察為設(shè)計部門提供詳細(xì)的地質(zhì)資料,為我們的`產(chǎn)品設(shè)計打下了良好的基礎(chǔ)。
    (3)宗地內(nèi)原污水管道的遷移工作,由于宗地內(nèi)的污水管道直接影響我們的工程施工。經(jīng)于市政局、市污水處理廠、市政園林所等相關(guān)部門聯(lián)系溝通,同意我們的遷移方案。于20xx年8月28日于商洛市工程公司簽訂了施工合同,共計遷移100mm管道80米,40mm管道70米,順利的完成了污水管道的遷移工作。
    (4)用電手續(xù)及審批 工作,我們對施工用電及周邊的線路進(jìn)行了詳細(xì)的考察和了解,南門路的公網(wǎng)線路對我們很有利,抓住這個機遇,我們和供電部門及時聯(lián)系溝通,順利的完成和辦理了用電的各項手續(xù)。修建電房及設(shè)備已全部到位。
    (5)設(shè)計;為是我們設(shè)計的產(chǎn)品高水準(zhǔn)、高要求、是客戶滿意我們做了大量的工作,通過考察走訪了解選擇設(shè)計隊伍,通過聽取各方意見和建意確定此項目由陜西設(shè)計院設(shè)計。
    (6)前期策劃,控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位。通過進(jìn)行各方位專家及有關(guān)人士的多次論證,在設(shè)計、使用功能、合理使用土地、戶型布置等方面做了大量有效的工作,規(guī)劃方案設(shè)計新穎、布局合理、戶型多樣化、方便用戶。圖紙由陜西設(shè)計院已完成設(shè)計并通過了方案的審批。
    (7)完成了項目手續(xù)并取得了土地使用證。辦理了土地規(guī)劃許可證,辦理了項目環(huán)評手續(xù),發(fā)改委立項批復(fù)等。
    (8)監(jiān)理;監(jiān)理是施工的一項重要環(huán)節(jié),我們對此項工作非常重視慎重選擇,通過篩選于陜西世監(jiān)理有限公司簽訂了合同。
    (9)招標(biāo);此項工作直接關(guān)系到甲乙雙方利益問題,我們同樣慎重經(jīng)過與3家招標(biāo)代理公司考察對比,最終先定由咨詢事務(wù)所簽訂了合同。
    (10)施工單位的確定,經(jīng)過多次考察討證,確保項目高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量,創(chuàng)房地產(chǎn)公司形象。我們先后考察了8家施工企業(yè),通過篩選最終確定該項目由陜西航建施工,并于施工方簽訂了施工合同,施工方已進(jìn)入工地按計劃在施工中。
    四、工作中存在的問題;
    按照集團公司年初工作計劃,項目總體推進(jìn)比較緩慢。究其原因,主要有以下方面:
    (1)國家實行宏觀調(diào)控,建設(shè)部門的機構(gòu)改革,政策性文件出臺是領(lǐng)導(dǎo)在戰(zhàn)略上調(diào)整放慢了進(jìn)度。
    (2)宗地內(nèi)的污水管道的遷移上。由于遷移難度大,降水施工論證在實際運行工作中幾經(jīng)周折,影響了項目整體推進(jìn)時間。
    (3)在項目產(chǎn)品及產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲花費了時間。
    (4)由于機構(gòu)的改革使我們的手續(xù)在辦理中難度變大,直接影響了整個工程施工進(jìn)度。
    盡管項目整體推進(jìn)有所滯后,但對項目下一步的運作還是利大于弊。首先,我們的項目產(chǎn)品和功能定位準(zhǔn)確。根據(jù)商洛房地產(chǎn)市場形勢,房價在升高狀態(tài),市場需求比較活躍,將更利于項目的建設(shè)和銷售。其次通過努力,增大了項目規(guī)模,。項目通過控規(guī)調(diào)整,建設(shè)規(guī)模由原來的2.3萬平米增加到4.8萬平米,潛在經(jīng)濟效益可觀。同時項目通過協(xié)調(diào)和利用政策,還節(jié)省了土地成本。為項目的下一步運作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
    五、積極開展?fàn)I銷工作
    新的一年里我們我們必須集中精力,將項目做為公司的形象工程進(jìn)行打造。全力全力以赴抓好項目建設(shè)、銷售及市場招商工作,并力爭運作出一兩個亮點出來,是企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。
    (1)首先我們要確保項目品質(zhì)具有較強的市場競爭力。
    (2)是要積極組織強有力的營銷班子。
    (3)加強項目施工過程中各個環(huán)節(jié)的建設(shè)管理,保證項目高質(zhì)、高效按計劃推進(jìn)。
    (4)加強和做好市場調(diào)研制定切實可行的營銷推廣、市場招商方案,搭建好營銷及招商隊伍,加強營銷及招商人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),加大銷售及招商工作力度,保證項目銷售及招商計劃的順利實現(xiàn)。
    (5)房地產(chǎn)公司應(yīng)該抓住機遇,搞好銷售及資金回籠工作。
    (6)通過彩頁、電視、短信等形式加大宣傳力度,確保項目的資金調(diào)配及新項目的運作,實現(xiàn)資金回籠達(dá)到百分之——。
    六、 解放思想開拓進(jìn)取
    在新的一年里我們要解放思想,開拓進(jìn)取、加快發(fā)展,必須有敢想、敢干、敢闖、敢試的精神,有敢為人先的膽略,要實現(xiàn)繁榮興旺,就必須保持開拓創(chuàng)新精神,不要畏首畏尾、左顧右盼,要有發(fā)展眼光,與時俱進(jìn)。具體說公司要在激烈市場競爭中站穩(wěn)腳步必須有縱橫發(fā)展的戰(zhàn)略思想,就是說我們房地產(chǎn)公司要想得到長足發(fā)展,首要敢想、敢做只有新思想才有新思路,如果連想都不敢想怎么去做。所以我們一有機遇排除一切干擾和困難大膽地走出去。
    總之;在過去的一年里取得的成績是鞭策我們奮進(jìn)的準(zhǔn)繩,過去一年里存在的問題是激勵我們發(fā)展的動力,認(rèn)清形勢嚴(yán)峻性,掌握好市場的發(fā)展趨勢,才能使我們在日益激烈的市場中立于不敗之地。從當(dāng)前形勢看,我們公司上下齊心協(xié)力,干勁十足,職工精神面貌煥然一新,對公司今后的發(fā)展都充滿希望和信心。全體員工在集團公司領(lǐng)導(dǎo)下,抓住開發(fā)主線,發(fā)展多種經(jīng)營、加大改革力度、提高建筑質(zhì)量、內(nèi)部強化管理、外樹良好形象的工作思路,解放思想、與時俱進(jìn)、努力拼搏、扎實工作,為打造利源新都品牌,為商洛的經(jīng)濟建設(shè)美化城市,服務(wù)社會做出積極的貢獻(xiàn)。
    年終公司總結(jié)與展望篇十九
    首先我十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。給我這樣的一個施展自己的平臺。張總曾說:“我給你一個舞臺,你就要努力把握,綻放自己的光彩?!蔽以谛闹欣卫斡涀×诉@句話,必須不會辜負(fù)公司給我創(chuàng)造的這個舞臺,把握機會綻放自己,回報公司。
    從7月末到此刻,我已經(jīng)在公司工作五個月了。這段時間我收獲了很多,對于我從學(xué)生到一個合格職業(yè)人的轉(zhuǎn)變具有重要好處。
    在那里對五個月的工作和生活做一下總結(jié),可從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點和不足,在以后的工作中加以改善,以提高自己的工作水平。
    1.收獲。
    作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生初來公司,剛開始很擔(dān)心不知如何與同事共處、如何做好工作。因為公司的這些業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,而且理論與實踐的結(jié)合需要一個過程的。但是這五個月以來,在公司寬松融洽的工作氛圍下,經(jīng)過項目領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo),我很快的完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,在短暫的五個月時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了項目的整個工作流程,最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,很好地完成了項目交予的任務(wù),做好了自己的本職工作,使我的工作潛力,專業(yè)技術(shù)潛力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。
    2.心得體會。
    在工作當(dāng)中我學(xué)到了很多在校園在書本上學(xué)不到的知識,豐富了知己的知識,開闊了自己的視野。懂得了理論聯(lián)系實踐是工作的硬道理,更是事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。光有理論,談一些大道理,那都是空談,說的是空話;反過來,有很豐富的實踐經(jīng)驗,沒有超多的理論知識也不行,這樣就不能把經(jīng)驗深刻地表達(dá)出來讓別人去理解,去理解。所以說只有把理論與實踐牢牢地結(jié)合在一齊才是一個人工作生活事業(yè)的潛力。一個人擁有了豐富的理論又有了超多的實踐經(jīng)驗并且把它們好好的結(jié)合在一齊,別人才會信服,才會尊重賞識你。
    為地過一生。人無志向,他的人生好處人生價值就無從體現(xiàn),這樣的就算長命百歲又有什么好處呢!人若有志,即使他存在的時間很短,但是他的生命價值好處得到了體現(xiàn),這個樣的人不枉在人世間來了一次。所以我們都就應(yīng)有有志向,有自己的人生目標(biāo),有自己的人生規(guī)劃。在生活,工作學(xué)習(xí)當(dāng)中,不斷地提高自己,逐步地實現(xiàn)自己的人生目標(biāo),實現(xiàn)自己的人生價值。人之所以為人就因為我們會思考,有理想有目標(biāo),更有不斷地進(jìn)取之心。不求驚天動地,但求無愧于心,我必須努力干出一番事業(yè)。
    3.存在不足。
    剛走出校園大門不久,自己雖然有一些理論知識,但是實踐經(jīng)驗工作技能很是欠缺,超前意識有待提高。在工作當(dāng)中有很多東西沒有接觸過,也就導(dǎo)致了很多東西無從下手。理論與實踐的結(jié)合是一個過程,一個逐步的過程。在逐步的工作當(dāng)中我逐漸掌握了一些實踐經(jīng)驗,但是還是太少,還需要掌握更多更精的實踐經(jīng)驗知識。我會在以后的工作當(dāng)中逐步完善自己,努力提高自己的技能與經(jīng)驗,爭取把理論與實踐的結(jié)合早日完善。自己在為人處事,與人溝通方面還存在必須不足,我必須會在生活與工作當(dāng)中慢慢改善,逐步提高自己,彌補自己的不足之處。努力工作,時刻提高與完善自己。
    有人做過這樣的一個實驗,一根筷子用手很容易就折斷了,如果是一把筷子用手就很難折斷了。這說明了什么?說明了團結(jié)就是力量,這種力量無堅不摧,無難不克。下到一個團隊,上到一個國家,都離不開團結(jié)。團隊只有團結(jié)了才能齊心協(xié)力把工作把事情做好;國家只有團結(jié)了,才會有凝聚力,才能繁榮富強。所以說團結(jié)就是力量,團結(jié)才能辦大事辦實事辦好事。團結(jié)就是一個國家,一個企業(yè)的靈魂。只有把握住靈魂才能生存,才能發(fā)展。
    我們建筑行業(yè)更是一個群眾行業(yè),單方面依靠一個人甚至幾個人是不能把工作做好的。我們大家就應(yīng)齊心協(xié)力,同心同德把工作做好,把工程漂漂亮亮的完成。多想著團隊,多想著大家,顧全著企業(yè)利益,無論是來自于哪里,只要是聚到一齊組成了一個團隊,我們就就應(yīng)相互合作,齊心協(xié)力,團結(jié)一致把工作做好。齊心了,團結(jié)了難道我們還會害怕困難嗎?什么樣的困難我們不能克服呢!
    推薦只有一句話,團結(jié)是硬道理,是企業(yè)發(fā)展的硬道理。
    在新的一年里,我將楊長避短,發(fā)奮工作,努力克服自身不足影響工作效率,力求把工作做得更好。為公司創(chuàng)造更大的價值。最后讓我再一次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我已發(fā)展自己,綻放自己的平臺。
    年終公司總結(jié)與展望篇二十
    20xx的尾聲走盡,20xx新生態(tài)向我們走來。
    長沙理工大學(xué)黃煌20xx年寫于故鄉(xiāng)瀏陽
    今天回顧了一上午,一邊放著輕柔的鋼琴曲,一邊瀏覽著以前的點點滴滴。我總想為以前的過去做些什么,以回顧和總結(jié)來結(jié)束我在20xx一年來的所作所為。不管收貨也好,付出也罷。走過了這段路,總要留點痕跡,總要有一個階段性的總結(jié)。
    回顧這一年來我做過的重要事有(精彩提要):加入金盆嶺打字復(fù)印社,感受團隊的力量。參加駕駛?cè)丝颇咳荚?,并順利拿到駕照。
    加入嵌入式學(xué)習(xí)基地,學(xué)習(xí)技術(shù)和管理方面的知識。參加挑戰(zhàn)杯文檔的撰寫,培養(yǎng)和鍛煉了寫論文的能力。參加學(xué)院第三屆電子設(shè)計大賽,做出了屬于自己的作品。
    跟隨嵌入式的腳步參觀了長沙景嘉微電子公司,了解公司運營管理中的各個重要環(huán)節(jié)。
    和嵌入式團隊一起鍛煉口才與演說能力。體會飯桌禮儀,學(xué)會在餐桌上的一般禮儀。
    金工實習(xí)中,通過自己努力學(xué)到不少知識,做出了一把小榔頭。積極用心備考,在有限的時間內(nèi)準(zhǔn)備考試。
    圍繞話題:學(xué)習(xí)生活健康情感朋友技能事業(yè)人生觀和價值觀
    回顧20xx的日子,怕是要從春節(jié)算起吧。依然清晰地記得那任性的我從家里出走的點滴。正直當(dāng)時,我去瀏陽舅舅家走完親戚。手頭有部分長輩鼓勵成才的錢,我心中一直想買臺筆記本電腦。于是,在正月初八和表哥一起去了長沙電腦城。當(dāng)時,我有意想買一臺。我媽一直阻難,用她的意識強加給我:我家并不富裕,買一項重要的東西要考慮到家庭的經(jīng)濟。我不能像其他人家的孩子一樣買自己想買的東西。當(dāng)時,我理解我媽的苦衷,但我無法接受現(xiàn)實的殘酷。當(dāng)你要去做一件事情,別人卻不能給與所能力所能及的,你能感覺有多失望?但是,我并沒有埋怨。初九,我拾起背包、含著淚沖出了家門,走上了艱苦的求學(xué)路上。
    擦干眼淚、振奮精神,繼續(xù)堅強地走以后的路。永遠(yuǎn)銘記:幸福美好的生活靠自己去打拼。
    求學(xué)的路并不平靜。提著大包小包,背著書包我跨進(jìn)了大學(xué)校園。走在校園的揚長小道,此時我才發(fā)現(xiàn)我的心格外舒坦??赡苁侨W(xué)校太早了,校園的路上沒有別人,似乎那條路只為我一人而鋪。
    然而,當(dāng)我走到寢室公寓門口時,大門還沒有開。看著手中提著的行李,沉甸甸地。我想呼喚留守的阿姨開門。剛準(zhǔn)備呼喊,卻又停下了。放下行李、書包,靜靜地坐在臺階上。雙手托住了下額,有一種說不出的無助。眼睛直視著前方......
    后來,我打算到外婆家住幾天,等快開學(xué)了再搬回學(xué)校。就就這樣,匆匆忙忙離開了家,開始了這一年在外的旅程。
    20xx年剛?cè)雽W(xué)時,我進(jìn)入大一下學(xué)期。如果說大一上學(xué)期是高中走向大學(xué)的一個適應(yīng)期,那么大一下學(xué)期就是大學(xué)學(xué)習(xí)的開始。學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)明顯比大一上學(xué)期要增多。在專業(yè)基礎(chǔ)課程、公共課程只增不減的情況下,還增添了公共選修課程。我選修了三門:營養(yǎng)學(xué)與健康,創(chuàng)造力開發(fā),網(wǎng)頁設(shè)計。
    從此,晚上的自習(xí)除了每天白天上課要完成的作業(yè)外,還多了選修課。有時候,當(dāng)天白天上完了課第二天又有相同的課,我只好在選修課上做課后沒有完成的作業(yè)。我不同意別人所謂的“必修課選逃,選修課必逃”的說法。畢竟,選修課是自己選的。你或許有借口逃課,也許是說老師專業(yè)素養(yǎng)不夠,也許會說水平不夠,他的課不足以吸引你的興趣。
    其實,我們的每一位老師都是優(yōu)秀的。他既然能來到這個大學(xué)教學(xué)就有他力所能及的一面,他是你的老師。我們,一群80、90后的小孩見識確實還不夠。見到人家老師在上面講得不是很好,自己不愿意聽。有的在玩手機,有的在其它的書,有的干脆在課堂上睡覺。老師的水平也許真的不夠高,但每個老師都有自己的特色。他們都在自己工作崗位上干了幾年、十幾年,他們對那塊知識的掌握程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我們自己自學(xué)所掌握的水平。他們都以自己最精彩的傳授方式奉獻(xiàn)到了課堂上。人的一生若有貴人相助,那么他的一生將更容易成功。老師可能就是我們成才的那一位貴人吧。
    老師在我們學(xué)習(xí)的過程中固然起著重要的角色,但學(xué)知識關(guān)鍵還要看自己。學(xué)校只是一個發(fā)展自我的平臺,關(guān)鍵還是靠站在臺上表演的我們。自己不對自己負(fù)責(zé),那也就沒有別人愿意為你負(fù)責(zé)。給自己一個交代,為未來買單。
    回顧大二上學(xué)期,想想這一個學(xué)期走來我確實收獲了不少。由于暑假留在學(xué)校學(xué)習(xí),大二上學(xué)期沿襲了暑假的一些習(xí)慣。從心態(tài)和舉止上都與正常學(xué)習(xí)時有很大的變化。一方面,我可以看得出我在某些地方確實有所長進(jìn)。另一方面,我看出了我的不足。
    在這個學(xué)期末給自己評定的獎項為“實踐進(jìn)步獎”,這是我對自己在大二上學(xué)期整個學(xué)期的一個肯定。我認(rèn)為我要為自己加油,自己對自己的肯定是進(jìn)步的基石,是源源不斷的收獲的開端。這個學(xué)期,著重在“實踐”上表現(xiàn)突出。
    在大二上學(xué)期的日常教學(xué)中增加了金工實習(xí)。機械專業(yè)的金工實習(xí)比一般工科專業(yè)實習(xí)要久,時間長達(dá)一個月。金工實習(xí)對于一個機械專業(yè)的學(xué)生來說的確十分重要。我覺得自己在金工實習(xí)那段時間中得到了很大的實踐提升。鉗工、焊接、銑削加工、數(shù)控銑床、數(shù)控車床、車床加工等,每一個工序工種對于我們來說都是新鮮的。
    從理論到實踐,從操作機器的每一個動作,每一個要領(lǐng)都涵蓋了機械行業(yè)的精華。教我們的老師都是在崗位上干過很多年的,都擁有很豐厚的經(jīng)驗。我有時候在想,我們成了學(xué)校的工人,老師成了我們的主管。我們就那樣乖乖地、毫無保留地、努力地干活。但事實上,我們是在為自己干活。我們不僅從老師傅那里聽到操作要領(lǐng),而且也謹(jǐn)記老師傅叮囑的那些注意事項。在以后的工作中注意規(guī)范操作、安全操作,力爭安全、高效、合格地完成任務(wù)。我們學(xué)會了以前不曾擁有的實踐知識。當(dāng)然我們擁有自己的成果:一把自制小榔頭。
    在嵌入式基地,我一邊學(xué)pic單片機理論知識,一邊做實驗。而且,自己做了屬于自己的作品。(作品名:心中有心,心心相?。?BR>    雖然作品的技術(shù)含量可能不高,畢竟是我自己親手做出來的。在學(xué)習(xí)和制作的途中遇到了許多的疑難問題,有時候使我很不解。但是,我敢于去做,敢于與困難作斗爭。最后還是有了一大步的提升,這是很難得的。
    此件作品拿去參加了城南杯電子設(shè)計大賽,按照大賽的要求我準(zhǔn)備了作品簡介并做了現(xiàn)場演示。我覺得,我在文檔撰寫及文檔規(guī)范方面有進(jìn)一步的提升。當(dāng)時寫文檔的時候用了兩天的空余時間。首先,先上網(wǎng)查找一些電子設(shè)計大賽作品簡介的規(guī)范。按照前人寫文檔的模式,一方面自己組織語言。讓整個文檔有血有肉,有整體骨架也有局部兩點。整個文檔圖文并貌,呈現(xiàn)出獨有的專業(yè)素養(yǎng)。但是,我的這點文檔素養(yǎng)是僅僅不夠的。我上交完拿給基地大四的一位學(xué)長,請他我審讀并提出修改建議。由于他們以前參加過全湖南省和全國的挑戰(zhàn)杯比賽,擁有更豐富的經(jīng)驗。他指出了我的軟肋,給予很好的建議。以至于以后我寫此類技術(shù)性文檔會注意到,并努力完善。
    說到寫文檔,不得不提到的是基地寫挑戰(zhàn)杯文檔一事。嵌入式基地參加挑戰(zhàn)杯
    的有三個項目,金盆嶺嵌入式也擁有一個項目。準(zhǔn)備挑戰(zhàn)杯是一個漫長而需用心和費力的過程。項目課題的提出、文檔的撰寫、文檔的修改、打印文檔、上交文檔都?xì)v經(jīng)艱辛。這都是我們親身經(jīng)歷過的,不經(jīng)歷不知道,一經(jīng)歷嚇一跳。從中,經(jīng)歷了多少不為人知的艱辛,也許也只有我們自己才知道。
    集思廣益,收集課題。在鄭老師(指導(dǎo)老師)的指引下我們不斷探尋項目課題,多次開會討論,最終定下項目課題。在私底下,我們?nèi)ニ伎几鞣N各樣的奇思妙想。放到桌上來探討,爭論不止?;蛟S事物本來就有其兩面性,我們永遠(yuǎn)都把它們想得太完美。大概討論了兩周,在要出課題之日總算勉強的定下了一個。
    團隊協(xié)作,分工完整。在彭亞同學(xué)(項目負(fù)責(zé)人)的帶領(lǐng)下,我們有分工地忙了起來。這次挑戰(zhàn)杯比賽內(nèi)容是創(chuàng)業(yè)大賽。我和組員三負(fù)責(zé)寫“公司戰(zhàn)略、公司結(jié)構(gòu)、以及設(shè)計公司logo和產(chǎn)品外觀”。其中“產(chǎn)品外觀”由我全權(quán)負(fù)責(zé)。我當(dāng)時用cad設(shè)計的三維樣圖,用photoshop美化。經(jīng)過大約一周零零散散的時間,終于出了三代產(chǎn)品外觀設(shè)計圖。但是,由于本人技術(shù)不精湛。我的圖并沒有得到很高的贊譽,還達(dá)不到學(xué)長的高要求。從作圖中我體會到:學(xué)會一項東西比較容易,學(xué)精一樣?xùn)|西較難。而真正遇到重要事情的時候,要拿得出精湛的技術(shù)來面對。
    20xx年11月29日,我對于作品“心中有心,心心相印”展開了作品演示。臺下坐著的是長沙理工大學(xué)的評委老師、各位參賽選手,以及各電子愛好者。我很慶幸自己參加了這次比賽。以前,我對自己一直處激勵奮進(jìn)態(tài)度。雖然不斷在努力尋找屬于自己的知識,但是未感覺到自己學(xué)習(xí)的效率。指導(dǎo)老師講我們做事的方法是農(nóng)民的做法,說我們的效率低下。我們并不應(yīng)以為然,沒有放在心上,依然我行我素。當(dāng)自己真正走上舞臺上與別人抗?fàn)帟r,才發(fā)現(xiàn)自己的渺小。自己所擁有的太少,自己還要學(xué)的還很多。以至改變自己的心態(tài),從而改變自己的行動,讓自己更有效率地學(xué)習(xí)。
    除了單片機的知識外,我自學(xué)了數(shù)字電路和模擬電路的部分知識。旁聽了張一斌老師的課,自己焊接了很多電路板。首先拿著電路圖去買元器件,與電子市場老板詢問元器件詳細(xì),問學(xué)長各個元器件的細(xì)節(jié)知識。熟悉并了解各類元器件及其功能。知道如何查芯片手冊,如何按圖焊接。在心中形成了自己對電子元器件焊接的一套想法。這些是在日常教學(xué)中不曾擁有的。此外,電子學(xué)方面的知識不是我們機械設(shè)計制造及其自動化專業(yè)的主攻課程,在我們專業(yè)也只是點到為止。然而我卻覺得,選擇機電一體化分支勢必要學(xué)好電子學(xué)知識。
    一個人如果只看自己好的一面,勢必會高傲自滿。當(dāng)然我的不足之處十分明顯。我忽略了自己身體的健康狀況。幾乎每天吃完飯后就往實驗室跑。每天呆的地方除了教室、寢室、實驗室、食堂外沒有別的地方。偶爾有時晚上會獨自沿著田徑場走幾圈,但是那似乎是我心情憂郁的時候。
    強調(diào)身體健康怎么也不為過。因為我經(jīng)歷過病痛的洗禮。大一上學(xué)期,我曾因結(jié)石兩次入院。有時那疼痛的情形由然在我心底升起,那撕心裂肺的感覺讓人痛苦不堪。我小時候是一個少病痛的小孩,除了感冒外很少遭受物理上的傷害??赡苁巧眢w一直很棒,在此階段沒有把健康當(dāng)回事。讓事業(yè)之心和孜孜不倦的求學(xué)之心沖昏了頭腦。
    自從上了大二,我的生活節(jié)奏越來越?jīng)]有規(guī)律。很明顯的一點是,我現(xiàn)在幾乎比以前晚很多才睡。大一很準(zhǔn)時地在10點半睡覺,而且能夠每天都能做到?,F(xiàn)在呢,10點半才開始從實驗室回寢室?;氐綄嬍疫€要自理一會兒,到床上時已快到11點半。這還是沒有做什么事,如果回到寢室還要加班加點,那么幾乎要加班加點到凌晨2點多。有一次居然到了4點多才入睡,我居然開始佩服自己的精力。當(dāng)然,伴隨著的弊端就來了。視力下降巨大,眼鏡度數(shù)不斷增大,現(xiàn)在不戴眼鏡都不行了。身體素質(zhì)下降,很容易受傷。記得上次打籃球,剛準(zhǔn)備搶球腦袋后就“呼”的響了一下,之后就頭痛了。這與我長期缺少有規(guī)律的鍛煉息息相關(guān)。一個人要擁有健康的身體,參加有規(guī)律的鍛煉必不可少。
    比較一下大二與大一,我發(fā)現(xiàn)自己的改變還不僅只有這些。特別是在看待事物和思考問題的層面、待人接物、人身觀和價值觀等有了進(jìn)一步變化。
    以前看問題總是浮于表面,沒有深層此看待?,F(xiàn)在的我可能也差不多,但是我會從問題的兩面性來分析。每件事都有利有弊,我學(xué)會從兩面聯(lián)系分析看待事物。這件事利弊如何,對誰有利,對誰有弊?我想現(xiàn)在也不小了,也應(yīng)該有點自己主觀的看法?;蛟S大學(xué)這個象牙塔能遮蔽很多暴風(fēng)雨,我們可以天真地在這里生活著。但我們終究該走出這片土地,走上社會你才會知道社會的陰險。權(quán)利、金錢、榮譽、美色、自尊。。。太多太多很復(fù)雜的東西,你必須擁有一個會思考的腦才能立于不敗之地?,F(xiàn)在可以不知道,到時候可不要不知道。
    寫到這里,順便提兩個名詞“理智”和“情感”。理智與情感是人生最難的一道題,用感情覆蓋理智是幼稚,完全理智是空談。成熟的標(biāo)準(zhǔn)是把兩者分開??梢杂酶行匀タ磫栴},但是必須用理智去解決問題。
    深刻體會,你才會感覺朋友在生活中的重要性。一個人沒有成功就是朋友不夠。我是一個性情比較古怪的人。一方面我偏外向,喜歡交朋友。一方面,我卻不與別人走得很近。每個人都有自己的私人空間,我也想保留一點自己的私有空間。每個人都有美態(tài)和丑態(tài)兩面,當(dāng)人接處太近時,他的丑態(tài)就會被無形的表露出來。我不想與別人接得太近也就是怕把自己的丑態(tài)紕漏給別人。同時我也想留給自己一份思考的空間,好好反思自己很有必要。恰恰有時候我們需要冷靜而不動聲色。
    也許,我的朋友,你不足夠懂我。但是我并不介意,我只希望咱們在重要的時刻能站在同一方。
    以前心里咨詢回訪抽到過我,我問過老師一個問題:“交朋友最重要的因素是什么?”老師的回答讓我記憶猶新:“真誠和主動”。
    我做人的準(zhǔn)則一直圍繞著“真誠”這一主題。用一顆真心對待每一個人。我一般很少胡亂的說謊,但也不排除善意的謊言。也許有人與我有過誤會,懷疑為我的人品。我不敢保證我做過什么,但是我做的都是經(jīng)過我頭腦思考過的事。假如真的有我做得不對的地方,我希望作為朋友的你能向我指出來。只有讓對方知道,對方才有可能改變。
    當(dāng)然,我也讓自己不斷接受周圍的人。我一直認(rèn)為全力以赴是一種習(xí)慣。用全力以赴這種習(xí)慣去滿足別人的要求。朋友、同學(xué)有任何需要幫助的地方,我都是盡自己最大的能力去幫助他。樂于助人是一種人生境界,我希望我的人生中具有這種境界。人生最大的樂趣是做自己想做的事。寫到這里,我記起了我的賬號個人簽名:只有為同時代人的完美、為他們的幸福而工作,才能使自己也達(dá)到完美。
    下面,我要講講我的人生觀和價值觀的改變。這些改變應(yīng)該得力于我看書的緣故。我喜歡看人生勵志類的書籍,此類書籍講述了很多人生故事。從中你確實能學(xué)會很多做人的道理。
    首先,我們的人生應(yīng)該是有意義的,人的觀念應(yīng)該是積極向上的。那么我想問問大家:奮斗,這一切是為了什么。
    對于這個問題,我們可以聯(lián)系自己。想想如何度過我的一生,想想我要成為什么樣的人。
    一千個哈姆雷特就有一千個結(jié)局。每個人都有自己的想法,每個人應(yīng)該有自己的想法。
    人的一生應(yīng)當(dāng)是這樣的.:當(dāng)他回首往事的時候,不因虛度年華而悔恨,不為碌碌而為而羞恥。這樣,在他死了的時候他就可以說,我的整個生命和全部精力都是有意義和有價值的。
    人的一生要經(jīng)歷很多個過程。人活在社會有四種社會屬性:自我、兒女、丈夫或妻子、當(dāng)父母,把四分責(zé)任承擔(dān)起來,做到完美,就實現(xiàn)了自我現(xiàn)實。
    有些不屬于你的東西就該扔掉,否則會讓你不知所措?,F(xiàn)階段,不應(yīng)該充滿別的東西,而應(yīng)該充滿求知欲。多學(xué)些東西才是治學(xué)之根本,這也是人之常情。不希望大家后悔以后沒能在大學(xué)中好好學(xué)習(xí),因為那時候后悔已經(jīng)遲了。
    那么,我們可以先找到目標(biāo),然后努力奮斗。我們必須有一個明確清楚的目標(biāo),那個目標(biāo)可以讓我們努力奮斗。不空虛,不放棄。人們不喜歡自己沒有參與的計劃。人們比較傾向于在這個瞬息萬變的世界里抓住一些可靠的東西,然后展開有限的人生。
    下面送給自己和大家一些話:
    我們不能選擇生活方式,但可以選擇生活的質(zhì)量。生活的目的不是為了情感,而是本能和欲望。
    中國式的教育造就了父母和孩子付出與回報的模式,這是違背了親情的本質(zhì)。我的父母也就是這樣教育我的,我希望我做父母時能與此不同。
    對于某些事,如果不能改變結(jié)果,就去完善過程。
    成功不單單是事業(yè)方面,擁有一個成功的家庭那才是最重要的。成家容易,擁有一個高品質(zhì)的家很難。
    并不是你有把握的事就很明確,有時候形式會差強人意。
    窮人,他會為了下個月的薪水房租而發(fā)愁。富人,可以對他自己做長期的規(guī)劃。
    年輕人有兩件特別重要的事情要做,那就是愛情和事業(yè)。找個自己能勝任的工作,把它干好、站穩(wěn)位置。世上沒有一帆風(fēng)順的事,事在人為。
    不管未來遇到多么大的挫折,堅決不做違反自己意愿的事。自己做主,堅持自我。
    你走入社會的第一步是展示自己。
    要有不同的結(jié)果,先要有不同的付出??此慕Y(jié)果就知道他付出了多少。只要相信,沒有什么不可能。只要愿意,就可能做得到。
    好高騖遠(yuǎn)永遠(yuǎn)不能實現(xiàn)目標(biāo),腳踏實地才能進(jìn)步。不要做言語上的巨人行動上的矮子。
    年輕人都很有個性,不要把個性掛在嘴邊。我們活著不光是為了自己,世俗是大多數(shù)人要走的路,責(zé)任是你需要履行的義務(wù)。責(zé)任就意味著犧牲,不辛苦沒有輕松,不痛苦就沒有歡樂。
    20xx年展望
    首先,希望20xx年過得比20xx年好。在20xx年里,各個層面相對20xx年來說都有所發(fā)展。在20xx年獲得更多知識,收獲更多人生閱歷,結(jié)識更多朋友,生活更加豐富,家庭更和諧,情感更豐富,中國更強大,世界更美好。
    具體來說,我對自己的20xx做了一個規(guī)劃。大二下學(xué)期,依據(jù)學(xué)校所開設(shè)的課程學(xué)習(xí)。著重學(xué)好力學(xué)、機械原理、電子電工學(xué)。發(fā)揮自己的興趣,努力自學(xué)高級單片機知識。將項目申報的課題付出實踐,做出實物模型。綜合性地總結(jié)所學(xué)單片機等技術(shù)上的知識,總結(jié)出一套有自己特色的技術(shù)學(xué)習(xí)方法和文檔編寫技巧。學(xué)習(xí)和熟練操作pro/e、solidworks、ug、3dsmax等大型繪圖軟件。學(xué)習(xí)之余,不斷加強身體鍛煉。在身心健康上發(fā)揮良好的主觀能動作用。關(guān)注社會局面,為將來走入社會培養(yǎng)善于全面分析局面的頭腦。抽出更多的時間來學(xué)習(xí)外語(英語、德語),是自己更適應(yīng)國際行情??锤嗟臅鴣碡S富自己的頭腦,不斷給自己的大腦投資。學(xué)會更好地管理和利用時間,在有效的時間內(nèi)做好該做的事。
    記?。鹤约翰粦?yīng)該總與別人比,自己應(yīng)該和自己比。只要比以前有進(jìn)步,就有努力干下去的理由。超越自我,追求卓越。加油!
    年終公司總結(jié)與展望篇二十一
     今年一年辭了兩回職。
     這也是我突破性的一年了。
     從研究所辭職的時候其實還有帶有不舍的,因為畢竟在那里開始了我的職業(yè)生涯,而且也學(xué)會了不少東西。
     后來去了大唐,說起來,這段不長的工作經(jīng)歷著實讓人唏噓不已。
     我相信我在研究所干的不錯,領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)都能很好地完成。
     常常扮演救火隊員的角色沖向全國各地,從不辱沒使命。
     我想對于我的部門來講,我沒有一點點的愧疚,我干的很好,我也為部門的繁榮和發(fā)展出了我的一份力。
     可是偏偏造化弄人,就在我想大干一番的時候,領(lǐng)導(dǎo)卻偏偏把我弄去一個集中營似的部門,那里所有的人,都和我一樣,年輕的時候充滿熱情,卻因為開罪領(lǐng)導(dǎo),被貶至此,以至于沉淪于黑盒測試。
     那個時候的我非常沮喪,我不知道為什么偏偏是我。
     和我一起來的人里面,出差最多的是我,干活最多的不敢說是我,我也能排前三。
     我每每想起我在北京出差的一幕一幕,心里不由的酸楚。
     我在北京差點病死任上,抱病堅持著開會,維護(hù)系統(tǒng),直到確實不行了,才打報告回家來。
     我也是憑著一股拼勁,才堅持到回家。
     我不想著因為這種新聞聯(lián)播式的事跡得到什么好處,我只希望能兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守。
     可是就是這樣的我,仍舊在今年年初被拋到了那個叫做測試部的部門。
     好了,不說這個了。
     最終我走了,帶著留戀和憤怒離開了。
     后來我去了@唐。
     5個月后我離開了@唐。
     原因主要有這么幾點:
     1 當(dāng)時談好的工資是xxxx元。
     但是到我收到offer,辭職之后,人力才告訴我,這談好的錢里只有80%是基本工資,剩下的20%作為獎金發(fā)放。
     試用期三個月,沒有獎金。
     好吧,當(dāng)時辭職了,也就先湊合著吧,畢竟人力也說以后有些別的獎金。
     好好干,三個月后錢就多了。
     但是很可惜。
     在我干到第四個月的時候,我拿到的錢還是那么點。
     財務(wù)的解釋是獎金按季度核發(fā),下個季度發(fā)這個季度的。
     去你媽的,我只想罵人。
     如此摳門兒的公司,遲早滅亡。
     2 公司混亂。
     簽約的時候煞有介事的給我發(fā)了一個職位說明書,有oracle的開發(fā),有java代碼的維護(hù)和少量的開發(fā)等,這些都可以。
     但是干了很久以后我發(fā)現(xiàn),只有測試。
     永遠(yuǎn)一成不變的黑盒測試,每天都在重復(fù)。
     其實這些還能忍受,我相信有一天測試任務(wù)會少點,畢竟領(lǐng)導(dǎo)給我說的是協(xié)助測試。
     但是我受不了的是那天同事的一句話。
     我們聊天的時候同事無意間問我,你不是和那個誰一樣,都是招來測試的么?好吧,我一定要走。
     這是對于一個dba最大的侮辱,至少在我看來。
     我尊重測試人員,他們都是好樣的。
     但是我是dba,我居然被當(dāng)做了一個測試人員,或許在@唐多待幾個月,我就真的成測試人員了。
     3 有個2b的項目經(jīng)理。
     我不知道經(jīng)理給他說了沒有,我只是過來協(xié)助測試的。
     他每天自己都不知道在忙什么,就是很忙,忙得沒有頭緒。
     底下的人也沒有頭緒。
     而且一直把我當(dāng)做測試的人,有時候稍微有個sql調(diào)優(yōu)的事情都被他那堆破事占得沒時間搞,每次發(fā)來的郵件寫的亂七八糟沒有條理,每每為了一個統(tǒng)計數(shù)據(jù)量的事情還要說半天。
     基于以上三點我走了。
     盡管經(jīng)理挽留我,但是我還是毅然決然的走了。
     我不再相信這個沒有信用,摳門兒的公司做出的任何許諾了。
     而且再次,我向天祈禱,不管是發(fā)改委,還是國資委,還是什么委,速速把@唐改編了吧,這樣下去只會虧國家的錢。
     這一年基本上是在怨恨中度過的,我的職業(yè)生涯第一次陷入了低谷中。
     我不清楚未來的路在何方,我只能奮斗。
     20**來了,我對自己的前景沒有什么展望。
     我只寫給自己兩個字,奮斗!
     在公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下,各部門的配合下,加強酒店的平安防范管理,完善種類制度,安全巡邏檢查、創(chuàng)服務(wù)品牌、組織學(xué)習(xí)等做了一定的工作。
     一、進(jìn)一步健全和完善平安防范體系1.組織落實
     根據(jù)酒店治安、消防的需要,自從入駐悅豪以來。
     建立了防火委員會。
     現(xiàn)人員有變動,重新調(diào)整了防火委員會,總經(jīng)理擔(dān)任防火委員會主任,副總經(jīng)理擔(dān)任副主任,各部門經(jīng)理任委員。
     依照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”原則,落實了三級平安管理目標(biāo)責(zé)任書。
     2.制度落實
     從酒店的實際情況動身,為了確保酒店的平安。
     建立了一套安全防范的制度,使治安消防安檢工作真正做到有章可循、有據(jù)可依。
     為此我建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點部位崗位責(zé)任制、大門崗職責(zé)、巡邏崗位職責(zé)、停車場崗位職責(zé)、突發(fā)事件捍衛(wèi)工作順序、消防重點部位檔案等。
     同時落實了公安局、派出所規(guī)定的客人資料登記制度,做到認(rèn)真登記,及時上傳。
     3.宣傳教育落實
     增強員工的消防平安意識,為了使消防、平安工作深入人心。
     采取有計劃多形式地對員工進(jìn)行消防平安的宣傳、教育、培訓(xùn),今年以來我部共培訓(xùn)員工怎么樣使用滅火機150人次,消防平安知識考試170人次,觀看消防平安影像資料140人次,同時將消防平安知識發(fā)放到各部門、租賃單位進(jìn)行宣傳。
     使員工懂得防止火災(zāi)的基本措施和撲救火災(zāi)的基本方法,提高預(yù)防火災(zāi)的警惕性。
     二、確保酒店平安。
     落實平安檢查。
     貫徹落實酒店總經(jīng)理、部門每周一、三、五每次晨會強調(diào)平安防范的指示精神,為了使消防平安工作落實到實處。
     布置平安防范的內(nèi)容,加強平安檢查。
     針對二樓餐廳裝修的施工場地,時間長,任務(wù)重,落實重點防范,加強巡邏檢查次數(shù),裝修有幾個月中我派保安專人現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)護(hù),同時落實動火審批制度,做到不審批不準(zhǔn)動火,沒有操作證,不準(zhǔn)動火,真正地把消防工作落實到實處。
     落安巡邏檢查200余次,接手以來。
     每半月組織平安大檢查4次,同時平安檢查發(fā)現(xiàn)不安全因素13起(例:1.滅火機過期失效。
     2.廚房操作間沒有配備滅火毯。
     3消防栓缺少配件。
     等情況。
     針對查出來的問題,都已下達(dá)了整改通知書,責(zé)令其限期整改,除局部滅火器未年審?fù)?,其余均整改完畢?BR>     三、抓學(xué)習(xí)、管理,樹服務(wù)品牌。
     1.組織學(xué)習(xí)
     抓服務(wù)質(zhì)量,作為一個酒店。
     首先是抓人,要抓自身建設(shè),抓好員工的思想,素質(zhì)。
     只有這樣才干使員工真正懂得服務(wù)的目的落實每月4次全體保安會議。
     充分利用會議與員工交流,剖解正反案例,灌輸我酒店為客人服務(wù)的宗旨。
     部門更應(yīng)關(guān)注的對員工我采取人性化管理只有這樣,才干發(fā)揮出員工更好的.積極性,今后的工作中他才干夠用敬業(yè)來報答企業(yè)。
     加強對員工的管理,部門要經(jīng)常做的.如何加強員工進(jìn)行管理。
     四、服務(wù)質(zhì)量1.大門崗服務(wù)
     服務(wù)質(zhì)量好壞,大門崗是酒店為客人服務(wù)的最前沿。
     關(guān)系到住宿客人第一感覺,為此為了保證我服務(wù)質(zhì)量,從以下二個方面落實:
     培養(yǎng)員工對企業(yè)要有敬業(yè)精神,第一.經(jīng)常性組織員工開會學(xué)習(xí)。
     只有這樣服務(wù)質(zhì)量才會到家。
     大門崗?fù)\噲霰0卜?wù),第二.服務(wù)質(zhì)量。
     做到客人車輛來去時,指揮車輛服務(wù),指路服務(wù)。
     尤其是天寒地凍,日曬雨淋,始終站在服務(wù)最前沿,為客人服務(wù)。
     20**年的工作打算
     保安部緊緊圍繞“形象要有新變化”思路,新的一年。
     突出“變化”二字,樹立保安部新形象。
     全年工作的整體思路:
     1與各部門簽訂20**年度消防平安責(zé)任書;使人人肩上有擔(dān)子人人心里裝平安確保酒店平安萬無一失。
     保酒店平安。
     必需保證酒店的消防平安運轉(zhuǎn),
     2完善各項規(guī)章制度。
     確保酒店消防平安,做到萬無一失,堅持以防為主,防消結(jié)合。
     工作中不時完善和遵守各項規(guī)章制度,用制度管理人,成立平安巡查小組,定期對酒店及周圍各種場所進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)平安隱患,及時協(xié)同其它部門進(jìn)行整改,杜絕一切平安事故的發(fā)生。
     對于考核不合格的堅決不允許上崗。
     并且每季度組織一次全員消防平安培訓(xùn)。
     3與人力資源部配合對新入職員工進(jìn)行崗前消防安全培訓(xùn)考核。
     建設(shè)學(xué)習(xí)型組織。
     針對部門員工平時不太注重理論學(xué)習(xí)。
     4開展學(xué)習(xí)讀書活動。
     制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計劃,改變這種不學(xué)習(xí)的習(xí)慣,多發(fā)一些酒店資料,或者寫學(xué)習(xí)心得的形式,督促和鼓勵部門員工的學(xué)習(xí),特別是酒店業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。
     做到月、季、年有檢查,有成果,有提高。
     全面提高部門員工的素質(zhì)。
     進(jìn)行半月一輪崗。
     5崗位采取輪崗制。
     對部門各個崗位。
     改變過去那種固定崗位的模式,做到每一個人都熟悉和勝任各個崗位的工作,一專多能,全面發(fā)展。
     采取末位淘汰制。
     樹形象。
     6加強內(nèi)部考核,以新的面貌展示。
     結(jié)合人資部制定的考核規(guī)范,對每一位部門員工進(jìn)行考核,采取末位淘汰。
     如連續(xù)三個月考核分最低,作下崗處理。
     人員的補充采用招聘高素質(zhì)的退伍軍人。
     把好的宿舍管理經(jīng)驗學(xué)過來,7整頓保安宿舍。
     向部隊宿舍管理學(xué)習(xí)。
     做到擺放整齊,條塊分明,帶動酒店整個宿舍的管理,力爭上一個臺階。
    年終公司總結(jié)與展望篇二十二
    炮竹聲中辭舊歲,寒風(fēng)縷縷迎新春。舊的一年已接近尾聲,新的一年已經(jīng)緩緩而來,在此新舊交替之際,我僅代表自己對日常工作做一個簡單的總結(jié)及未來發(fā)展發(fā)表一下自己的觀點。
    20xx年九月本人中道改行進(jìn)入鈺立金屬制品有限公司這個大集體,新人新氣象,新地新面貌,勵志在此能夠更好的發(fā)揮自己的才能,為公為私做出些力所能及的事情。工作有失有得,有過錯的地方要保持清醒的認(rèn)識,有則改之無則加勉。下面說說工作中的不足,爭取在新的一年有所改進(jìn)。
    1.產(chǎn)線品質(zhì)效率未能達(dá)到理想狀況,爭取在新的一年里品質(zhì)效率更上一個臺階,在原有的基礎(chǔ)上提升10%,加強崗前培訓(xùn)和教育訓(xùn)練。
    2.產(chǎn)線紀(jì)律方面不是很理想,新的一年中現(xiàn)場管理提升,充分發(fā)揮基層班組人員的模范帶頭作用,率先垂范。對人員合理調(diào)配,量方定崗施其專長,促進(jìn)現(xiàn)場管理有序。
    3.產(chǎn)線報廢率居高不下,后續(xù)工作中每2h巡線查看不良品狀況盡量維修,減少不良品,有問題及時向前制程反饋,盡量減少批量性不良。
    4.產(chǎn)線6s評比不盡人意,從新年開始從細(xì)節(jié)管理著手,確保各環(huán)節(jié)無紕漏,從操作現(xiàn)場的每一個操作臺面上抓起,樹立從我做起,從身邊做起,加強員工的細(xì)節(jié)培訓(xùn),注意自己身邊的環(huán)境衛(wèi)生,使制造部6s達(dá)標(biāo)。
    以上是我個人20xx年度工作總結(jié),俗話說:點點滴滴,造就不凡。在以后的工作中,不管工作枯燥還是多姿多彩,我都要不斷積累經(jīng)驗,與各位同事一起努力,勤奮工作,刻苦學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為單位的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
    年終公司總結(jié)與展望篇二十三
    時光如箭,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間本學(xué)期已接近尾聲.回顧這一學(xué)期我從中學(xué)會了許多,感悟了許多。從剛剛開始的到現(xiàn)在的稍有成熟穩(wěn)重。我覺得我有了很大的進(jìn)步,這些進(jìn)步是進(jìn)入院學(xué)生會工作之后從無形中所收獲的,是學(xué)生會給了我這樣一個發(fā)展的平臺。磨煉了我的毅力,鍛煉了我的意志。我一直告訴自己:選擇了就不放棄,選擇了就要堅持到底!
    從我加入院學(xué)生會那天起,我一直在努力,嚴(yán)格地要求自己。在這一學(xué)期,我們院學(xué)生會全體成員共歷風(fēng)雨,攜手并進(jìn),在各部門的密切配合下,這個學(xué)期我們成功開展了__屆科技文化藝術(shù)節(jié)。
    __屆科技文化藝術(shù)節(jié)配樂詩朗誦比賽,這項活動主要我們學(xué)習(xí)部和女生部負(fù)責(zé),學(xué)習(xí)部在部長朱斌的帶領(lǐng)下,積極參與認(rèn)真地完成每一項任務(wù),從會場的布置到人員的分配,以及各部門的密切協(xié)作,在我們的共同努力下,使活動順利進(jìn)行,最終圓滿結(jié)束。從這次活動中,我學(xué)習(xí)到了學(xué)長學(xué)姐們認(rèn)真做事的態(tài)度,是他們讓我明白了無論做任何一件事,哪怕是很小很小的一件,自己都要用心把每一個細(xì)節(jié)做到最好。從前期工作的準(zhǔn)備,人員的分配到會場布置等工作,每一件微不足道的小事都要我們用心去做,我們不僅辦事速度要快,而且辦事質(zhì)量要高。從每個細(xì)節(jié)中都表現(xiàn)出學(xué)生會成員的高素質(zhì)和高標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)束后,我們學(xué)習(xí)部和女生部都認(rèn)真做了總結(jié),肯定了大家的成績。其實,我覺得每位學(xué)長學(xué)姐才是值得我們大家學(xué)習(xí)的,他們的認(rèn)真、細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)都讓我感觸頗多.
    再說一下我加入學(xué)生會的一些感受:我認(rèn)為加入學(xué)生會會占用一定的時間,但從另一方面是可以促進(jìn)學(xué)習(xí)的。假如你對工作有責(zé)任心,還想在學(xué)生會里鍛煉,那你就會去努力,只要你有了這緊迫感,你就會好好學(xué)習(xí),更何況大學(xué)本來學(xué)習(xí)的時間不多。而且你的能力得到了鍛煉和提升,這將比你的學(xué)習(xí)更加重要,這對你人生的影響也更加深遠(yuǎn)。
    在學(xué)生會的這段時間里,給我的感覺就是組織有序。每周一都開例會,這樣可以加強我們內(nèi)部人員的交流和溝通,同時也是老師、學(xué)長學(xué)姐們給我們傳送經(jīng)驗的機會,黨政報告。這也是一個交流平臺,可以交換我們的思想.
    總的來說,工作是忙碌的、辛苦的,但感到的是充實和欣慰,因為跟著學(xué)長學(xué)姐們一起奮斗,一起解決工作中的困難,一起享受活動成功的喜悅。每一個部門的人員都是那樣的團結(jié)上進(jìn)。同時,也希望下學(xué)期我能繼續(xù)和大家一起工作、學(xué)習(xí)、成長。通過大家的共同努力,把我們學(xué)生會的工作做的更好。
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