辦公室行政個人年終工作總結(jié)(實用24篇)

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    在寫總結(jié)之前,我們需要先對所涉及的內(nèi)容進行歸納整理。在寫總結(jié)之前,我們首先需要明確總結(jié)的目的和對象。希望以下為大家準備的總結(jié)范文可以給大家提供一些寫作思路和示范。
    辦公室行政個人年終工作總結(jié)篇一
    20x年是報業(yè)服務(wù)處持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年,報業(yè)服務(wù)處各項工作正沿著“加強質(zhì)量管理,提高服務(wù)水平”方面健康發(fā)展。我的工作也是同報業(yè)服務(wù)處共同成長的一年,總結(jié)20x年的工作之前,我回顧自己在20x年的248天的工作內(nèi)容。工作崗位、工作內(nèi)容該怎么總結(jié)呢?很多的事物總不是簡單的重復(fù),重復(fù)中總有新的發(fā)現(xiàn)、新的收獲、新的思索。20x年是忙碌著工作的一年,但大多是被動與忙亂;20x年是思考著工作的一年,更多的是主動與從容。這應(yīng)該是20x年的收獲。
    現(xiàn)在,我將自己20x年的思想和工作匯報如下:
    一、思想認識方面。
    報業(yè)服務(wù)處辦公室的一大功能就是服務(wù)功能,我個人的職責是這一功能的最終體現(xiàn)者,主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作,確保服務(wù)處各項工作正常開展。所以,20x年工作總的指導(dǎo)思想是“強化服務(wù)功能、增強服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量”。
    20x年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
    二、辦事效率方面。
    思想上認識明確,行動上當然有所表現(xiàn),工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結(jié),是因為工作效率對我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。
    三、主動性方面。
    許多工作只有積極主動,才能從容自如,要不然會疲于奔命,忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事,不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報。
    四、工作實績方面。
    1、創(chuàng)優(yōu)工作。
    (1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過不斷完善、積極整改,對不足之處進行整改,在整改過程中,使我一個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國家示范”中,從學習到理解變成掌握最終進行協(xié)助,同時也從中學到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化、流程化、標準化,對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身一開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,最終工作脫節(jié)。
    (2)積極學習公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法,對各項管理辦法、工作手冊深入學習。
    (3)在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選,最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報視頻短片”
    2、后勤保障方面工作。
    (1)對打印機、復(fù)印機、傳真機、計算機等辦公設(shè)備的維修與維護。服務(wù)處建立幾年來,部分易耗資產(chǎn)逐步進入老化期,設(shè)備問題影響正常工作,部門報修報主任同意后,積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修,確保服務(wù)處的工作不受影響。
    (2)辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有13臺計算機;2臺打印機;復(fù)印機1臺;傳真機1臺;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
    (3)日常辦公用品的保障,積極與庫管做好銜接,對各部門需要申購的物資進行對接,并上報服務(wù)處主任進行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。
    (4)做好員工宿舍的管理,對新入職員工進行住宿的安排,事后積極關(guān)心,把工作思路變被動為主動,積極主動,爭取創(chuàng)造一個高質(zhì)量的服務(wù)體系,保證服務(wù)處的各項工作正常進行。
    4、考勤管理工作。
    19我服務(wù)處制度建設(shè)規(guī)范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強自身建設(shè)、加強員工日常管理的重要舉措。為此我服務(wù)處實行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進行登記;員工的加班換休登記工作;對日常打卡情況進行監(jiān)督;不定期對在崗情況進行抽查;對打卡數(shù)據(jù)進行采集;匯總請假遲到早退曠工等情況,制考勤月報表。由于這項工作涉及每個人的利益。在做這項工作時,力求客觀公正、不偏不倚。由于這項工作是從無到有,從出現(xiàn)問題到逐個解決的漸進過程,通過近十個月的磨合,基本上形成較完整的制度.通過這項工作加強了服務(wù)處工作紀律。
    5、人事管理:
    (1)積極做好人力資源的控制,對各部門人事缺員情況下積極與行政部進行協(xié)調(diào),并拿出對策和擬定招聘計劃。
    6、其它工作。
    (1)積極參加服務(wù)處的各種會議和活動,做好服務(wù)工作。做好服務(wù)與保障工作。
    (2)協(xié)助好主任做好服務(wù)處的安全工作。服務(wù)處規(guī)模不斷擴大,給安全工作帶來很大困難,依照主任的要求,不間斷地為值班人員做好安全思想工作,不定期到大廈、大院、慶云西街停車場檢查,同時積極配合轄區(qū)派出所,做好安全工作。
    (3)認真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
    五、存在的問題與不足。
    20x年的工作有成績有不足,自己意識到的問題與不足主要有:工作易情緒化,有時有煩躁情緒,尤其是對待自認為是一些小事的時候,缺乏足夠的耐心;工作中有時還存在畏難情緒,對有的事情的困難準備不足,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務(wù)性工作中,由于工作疏忽,細節(jié)方面出現(xiàn)嚴重紕漏。因此,行政工作必須認真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細節(jié)等問題,需通過認真檢討、反省,避免在以后工作中犯類似錯誤。這些問題的存在,阻礙著工作的發(fā)展,同時與服務(wù)處目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入,都有待堅決克服。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點和問題,懇請大家提出批評指正。
    辦公室行政個人年終工作總結(jié)篇二
    轉(zhuǎn)眼間-xx年過去了,回顧這一年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了本年度的工作。在工作中,既有不少收獲,也有很多的感悟。在實踐中,對自我認識有了很大的提高,更明確了自己前進的方向。為了今后更好的工作,讓自身價值得到更充分的體現(xiàn),總結(jié)經(jīng)驗、完善不足,現(xiàn)就本年度的。
    如下:
    一、工作中所取得的成績:
    1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
    能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責,做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,并嚴格遵守公司的各項。
    規(guī)章制度。
    2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
    我是七月份來到公司工作,擔任公司行政專員,協(xié)助行政副總裁做好黨務(wù)工作并協(xié)助行政經(jīng)理做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了本職工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
    在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
    (1)協(xié)助行政副總裁做好了黨員的統(tǒng)計和發(fā)展工作,把原來黨組織關(guān)系不清楚的黨員登記在冊,并做好黨員的轉(zhuǎn)接工作。協(xié)助上饒經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,使黨員在工作和生活中起好模范作用。統(tǒng)計在冊的黨員為50人,辦理黨員轉(zhuǎn)正的有2人,遞交入黨申請的有16人。
    (2)具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便。
    (3)草擬各項協(xié)議并走好。
    合同。
    流程審批,處理公司的各種廢舊物品,使廢物得到化利用,達到經(jīng)濟效益與環(huán)境效益的和-諧與統(tǒng)一。共處理了50多項廢舊物品。
    (4)協(xié)助行政部經(jīng)理處理好公司的各項突發(fā)性事件及各項費用發(fā)票的貼票及報銷,做好文字打英復(fù)印工作并做好每周的會議紀要。
    (5)完成每月公司總監(jiān)、經(jīng)理的油費補貼報表及報銷工作。
    (6)做好公司會議及各部門的客戶接待工作,并協(xié)助行政經(jīng)理助理管理外租宿舍。
    (7)完成了公司的第六次全國人口普查工作,共普查了公司住宿的1300多人口。和公司其他同事一起圓滿完成了公司第一屆冬季趣味運動會。
    為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
    3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。認真做好本職工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
    4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好。
    有主次的先后及時的完成各項工作達到預(yù)期的效果保質(zhì)保量的完成工作工作效率高同時在工作中學習了很多東西也鍛煉了自己經(jīng)過不懈的努力使工作水平有了長足的進步開創(chuàng)了工作的新局面為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。
    二、不足和領(lǐng)悟:
    1、工作中考慮不是很周全,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。
    2、工作還不夠細致,有時需要請教領(lǐng)導(dǎo)的地方,未能及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,導(dǎo)致個別工作不令人滿意。在今后的工作中要更加的細致,積極主動的同時要多和領(lǐng)導(dǎo)溝通,與上級保持一致。
    3、半年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性。我原來做的是培訓工作,現(xiàn)在做行政工作了,這個過渡我似乎還未能適應(yīng)。
    在新的一年里,我將認真分析自己的各項優(yōu)劣勢,確定自己的工作方向,認真學習專業(yè)知識,使自身價值得到更好體現(xiàn),爭取為公司作出更多貢獻。
    在過去的一年里,辦公室在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,在各股室的大力支持和積極配合下,恪盡職守,真抓實干,圓滿完成了年初確定的各項工作目標。
    一、較好地完成了各項文字材料工作。
    辦公室的主要工作就是文字材料。按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求,較好地完成了“講正氣、樹新風、構(gòu)建和諧校園”主題教育活動會議材料、教職工全員聘任制主題材料、教師節(jié)表彰大會材料、藝術(shù)周活動主題材料及上報縣、市的各種材料。
    二、信息工作。
    信息宣傳是我局今年工作的亮點和特色。一是認真辦好了《汝南教育信息》。為進一步拓展信息宣傳的廣度和深度,在原來的基礎(chǔ)上增設(shè)了政教論壇、工作動態(tài)、經(jīng)驗交流、安全教育、校長風采等欄目,擴大了信息容量,及時反映了我縣教育工作動態(tài),能夠?qū)⑸霞壵吲c全局工作實際有機結(jié)合起來,具有較強的可讀性、指導(dǎo)性和時效性,辦出了汝南教育特色,得到了市、縣領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。全年共編印36期,每期信息都在20條以上,并積極上報縣委、政府、宣傳部信息室和主要領(lǐng)導(dǎo),被市、縣內(nèi)部刊物采用20多篇。20xx年年被省教育廳評為“省教育宣傳工作先進縣”。二是開辦《汝南教育信息網(wǎng)》。該網(wǎng)站自8月份開辦以來,開設(shè)“一線來稿”、“教育信息”、“教育大事”、“教育法規(guī)”、“教師風采”、“校園社刊”、“活動剪影”等欄目,為我縣教育信息提供了交流平臺,每天點擊量都在500次以上。
    三、開展督查工作。
    辦公室圍繞全局的重要工作部署和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的批示,積極開展督辦、催辦,按時按質(zhì)完成了交辦的各項工作。一是落實了人大代表建議和政協(xié)提案的答復(fù)工作。20xx年年,我局應(yīng)辦理的建議和提案共計22件,是全縣的辦理大戶。為搞好辦理工作,實行了股室聯(lián)辦制度,強化了辦理責任,特別在文字、格式上嚴格把關(guān),提高了辦理質(zhì)量。在辦公室的敦促和要求下,全局在7月15日前圓滿完成了辦理工作,受到了縣領(lǐng)導(dǎo)的好評。二是圍繞全局中心工作,認真開展了各項督查活動。如“講正氣、樹新風”活動、遠程教育工程、課桌凳更新、招商引資等工作的督察活動。
    四、規(guī)范內(nèi)部管理,提高機關(guān)工作效率。
    一是充實了辦公室工作人員隊伍,明確了各自的職責,制定了各自的工作目標,并按照目標有計劃地落實。二是完善了機關(guān)內(nèi)部管理制度。在考勤、辦文、辦會、來客接待、設(shè)備購置、派車、衛(wèi)生、安全、文印、信息等方面都制定了詳細的工作制度并狠抓了落實。三是加強了自身隊伍建設(shè)。我們進一步強化了服務(wù)意識,辦公室人員無論是干部,還是臨時工,都能顧全大局、服從大局、服務(wù)大局,工作上經(jīng)常加班加點,任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),為做好全局服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。
    五、積極搞好招商引資。
    根據(jù)縣委、縣政府的要求,辦公室協(xié)助霍局長加大了招商引資工作力度。1、江蘇泗陽縣石志權(quán)投資興辦雙語小學一所,總投資1100萬元,建筑面積13000平方米,建成42班規(guī)模的寄宿制封閉式小學。2、引進廣東賽美歐鋁業(yè)集團,在汝南工業(yè)園區(qū)興辦汝南賽美歐鋁業(yè)制品有限公司,總投資4500萬元,投資人陳杰、劉德新。該項目已于12月18日隆重奠基。
    六、搞好廉政建設(shè)。
    一是組織、學習黨的有關(guān)方針政策和“xx大”精神,組織專題講座、報告會和集體學習,提高了黨員干部的政策理論水平。認真開展了“講正氣、樹新風”教育活動,組織開展了全縣教職工“講正氣、樹新風”演講比賽,并進行了總結(jié)和表彰。認真開展了黨風廉政建設(shè),克服了臉難看、事難辦的官僚主義作風,做到了該辦的事不推諉、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不扯皮,做到了不敲吃、不敲喝,不索拿卡要。
    一是圍繞中心工作,狠抓綜合調(diào)研,當好參謀助手。要及時、準確、全面提供信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。圍繞重點工作,組織調(diào)查研究,主動當好參謀。加強機關(guān)管理,減少接待開支;對機關(guān)各股室實行目標管理,調(diào)動各股室人員的工作積極性,確保機關(guān)各項工作落到實處。
    二是圍繞工作落實,狠抓協(xié)調(diào)督查,確保政令暢通。要充分發(fā)揮辦公室的協(xié)調(diào)職能,加強與各股室之間的溝通與協(xié)作。主動加強橫向聯(lián)系,爭取有關(guān)部門和社會各方面對教育的大力支持。突出督查工作重點,狠抓檢查落實,確保政令暢通。
    三是圍繞效率提高,狠抓制度建設(shè),強化內(nèi)部管理。建立健全機關(guān)各項規(guī)章制度,強化內(nèi)部管理,形成“用制度管人,按規(guī)章辦事”的工作格局。
    四是狠抓隊伍建設(shè)。組織辦公室人員進行政治理論學習,提高辦公室人員的思想政治素質(zhì),樹立辦公室人員的政治意識、大局意識。改進作風。確定加強作風建設(shè)的“十字”方針,即熱情、嚴謹、團結(jié)、奉獻、創(chuàng)新,要求辦公室人員樹立正確的辦事觀,做到“不以事小而不為,不以事雜而亂為,不以事急而盲為,不以事難而怕為”,始終堅持“一個原則”,那就是既為黨組、局領(lǐng)導(dǎo)分憂,又為干部師生群眾服務(wù)的原則,身體力行,扎扎實實地做好每一項工作。
    總之,我們在20xx年年工作中取得了一些成績,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,與兄弟股室相比,仍存在一些不足。我們決心在新的一年里、新的環(huán)境下,繼續(xù)戒驕戒躁,發(fā)揚團結(jié)務(wù)實、開拓進取的精神,把辦公室工作不斷推向新的水平!
    辦公室行政個人年終工作總結(jié)篇三
    回顧20xx年,作為公司的行政文員,一年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結(jié)如下:
    一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
    (1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。
    (2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
    (3)在行政部經(jīng)理xxx的指導(dǎo)下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
    認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
    1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
    2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進行領(lǐng)用登記。
    3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
    4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
    5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
    6、商務(wù)會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
    7、財務(wù)工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。
    8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上xx、xxx網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
    9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
    1、行政部門經(jīng)理xxx的指導(dǎo):學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
    2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo):學習基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面知識、復(fù)印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
    3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo):英文軟件及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
    4、設(shè)計部門經(jīng)理xxx的指導(dǎo):photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。
    5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理xxx的指導(dǎo):學習工作中有條理處理事情的方法。
    6、財務(wù)部同事的指導(dǎo):費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
    7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員xxx和xxx的指導(dǎo):對外郵件xxx的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。
    8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo):xxxx的廣泛運用,用心做好每一件事。
    9、董事熊先生的指導(dǎo):認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過。
    行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定,希望能通過近2個月內(nèi)的學習,努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。
    感謝x的栽培和給予學習的機會,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,希望自己能夠在工作中做得更好!
    辦公室行政個人年終工作總結(jié)篇四
    轉(zhuǎn)眼間20xx年過去了,回顧這一年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了本年度的工作。在工作中,既有不少收獲,也有很多的感悟。在實踐中,對自我認識有了很大的提高,更明確了自己前進的方向。為了今后更好的工作,讓自身價值得到更充分的體現(xiàn),總結(jié)經(jīng)驗、完善不足,現(xiàn)就本年度的。
    工作總結(jié)。
    如下:
    一、工作中所取得的成績。
    1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
    能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責,做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,并嚴格遵守公司的各項。
    規(guī)章制度。
    2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
    我是七月份來到公司工作,擔任公司行政專員,協(xié)助行政副總裁做好黨務(wù)工作并協(xié)助行政經(jīng)理做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了本職工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
    在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
    (1)協(xié)助行政副總裁做好了黨員的統(tǒng)計和發(fā)展工作,把原來黨組織關(guān)系不清楚的黨員登記在冊,并做好黨員的轉(zhuǎn)接工作。協(xié)助上饒經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,使黨員在工作和生活中起好模范作用。統(tǒng)計在冊的黨員為50人,辦理黨員轉(zhuǎn)正的有2人,遞交入黨申請的有16人。
    (2)具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便。
    (3)草擬各項協(xié)議并走好。
    合同。
    流程審批,處理公司的各種廢舊物品,使廢物得到化利用,達到經(jīng)濟效益與環(huán)境效益的和-諧與統(tǒng)一。共處理了50多項廢舊物品。
    (4)協(xié)助行政部經(jīng)理處理好公司的各項突發(fā)性事件及各項費用發(fā)票的貼票及報銷,做好文字打英復(fù)印工作并做好每周的會議紀要。
    (5)完成每月公司總監(jiān)、經(jīng)理的油費補貼報表及報銷工作。
    (6)做好公司會議及各部門的客戶接待工作,并協(xié)助行政經(jīng)理助理管理外租宿舍。
    (7)完成了公司的第六次全國人口普查工作,共普查了公司住宿的1300多人口。和公司其他同事一起圓滿完成了公司第一屆冬季趣味運動會。
    為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
    3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。認真做好本職工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
    4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好。
    個人工作計劃。
    有主次的先后及時的完成各項工作達到預(yù)期的效果保質(zhì)保量的完成工作工作效率高同時在工作中學習了很多東西也鍛煉了自己經(jīng)過不懈的努力使工作水平有了長足的進步開創(chuàng)了工作的新局面為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。
    二、不足和領(lǐng)悟。
    1、工作中考慮不是很周全,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。
    2、工作還不夠細致,有時需要請教領(lǐng)導(dǎo)的地方,未能及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,導(dǎo)致個別工作不令人滿意。在今后的工作中要更加的細致,積極主動的同時要多和領(lǐng)導(dǎo)溝通,與上級保持一致。
    3、半年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性。我原來做的是培訓工作,現(xiàn)在做行政工作了,這個過渡我似乎還未能適應(yīng)。
    在新的一年里,我將認真分析自己的各項優(yōu)劣勢,確定自己的工作方向,認真學習專業(yè)知識,使自身價值得到更好體現(xiàn),爭取為公司作出更多貢獻。
    過去的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下,辦公室緊緊圍繞公司中心工作,團結(jié)協(xié)作、盡職盡責,全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用,通過全體成員的不懈努力,較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計劃匯報如下:
    一、主要工作情況。
    1、全心全意做好行政服務(wù)工作,為集團及各部門順利工作提供后勤保障和基礎(chǔ)支持。
    辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為員工服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題,也是辦公室全體成員不懈的追求,過去的一年里,辦公室通過不斷提高員工的素質(zhì),逐步轉(zhuǎn)變工作作風,牢固樹立服務(wù)意識,全心做好服務(wù)。行政前臺,事情多,任務(wù)重,既要做好為公司全體員工服務(wù),又要兼顧來訪接待、來電記錄、會務(wù)工作,還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺,義務(wù)加班加點的工作是前臺常年不變的堅持。為了確保全體員工有一個干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境,前臺吃苦耐勞,用心細心,在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊司機更是任勞任怨,甘于奉獻,“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶,保證公司領(lǐng)導(dǎo)、緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影??梢哉f,集團每個辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后,都有一名或多名默默奉獻的車隊司機。車隊司機在盡力保障安全的同時,為公司所有車輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領(lǐng)和發(fā)放上,辦公室員工嚴格做到先走oa申請程序,控制辦公用品申請數(shù)量,高效采購、發(fā)放辦公用品,做到物盡其用,減支降耗,正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力,才使得辦公室在過去的一年里,能夠“全面、細致”的為集團及各部門工作順利進行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持。
    2、細心做好印章、證照管理工作,提高公章使用的嚴肅性和規(guī)范性。
    辦公室工作人員認真做好公司合同章、業(yè)務(wù)章的使用和登記,嚴格審核每一個需要蓋章的合同、協(xié)議,確保公章使用的嚴肅性和規(guī)范性。一是安排專人專崗做好公章管理。嚴格規(guī)范公章的申請使用,每次使用公章需按照規(guī)定流程進行申請登記,避免私用濫用公章的情況出現(xiàn),確保公章使用的規(guī)范性和嚴肅性。二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理,日常需要使用時,按照申請領(lǐng)用登記程序管理,掌握證照使用動向,確保證照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān),限度避免公司合同在文字方面的錯漏,把公司利益放在首位,以嚴謹、認真、精益求精地工作態(tài)度,確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性,把好行政辦公最后一道關(guān)。
    3、精心組織協(xié)調(diào),統(tǒng)籌安排各項集體活動。
    過去的這一年,辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點,在全心做好服務(wù)工作的同時,更注重與各部門的精心協(xié)作配合。一是在組織集團會議等集體活動方面,提前做好服務(wù)工作,預(yù)先了解活動規(guī)格、參與人數(shù)、活動通知、現(xiàn)場服務(wù)、用餐安排、車輛服務(wù)等情況,圓滿完成了集團內(nèi)外大小會議等組織協(xié)調(diào)工作。二是組織集團公司全體工作人員進行全面體檢,讓員工掌握自身健康狀況,預(yù)防疾病發(fā)生,提升公司凝聚力,以更好地投入緊張工作,為公司創(chuàng)造價值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項服務(wù)工作,預(yù)先準備簽約文件、預(yù)訂簽約場地、簽約展板、內(nèi)外溝通,有效提升了公司工作效能和社會美譽度。
    二、工作中尚待改進的地方。
    辦公室工作大都是幕后進行的綜合性工作,工作想“出彩”很不容易,想一點不出錯卻很難?;仡欈k公室一年的工作,雖取得了一些成績,但同樣存在尚待改進之處:
    1、工作效率有待進一步提高。辦公室工作的特點是綜合、瑣碎,但又不可或缺。辦公制度尚需進一步完善,團隊的做事方式和方法,還需要不斷磨合提升,在分工和協(xié)作中,進一步提高工作效率。
    2、工作細致度有待進一步提升。辦公室的工作事無巨細,在一些日常事務(wù)工作中,由于工作疏忽,細節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏,因此要嚴把細致關(guān),進一步提升工作細致度。
    3、管理水平有待進一步提升。辦公室管理水平離集團的嚴格高效要求還有一定差距。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細致,一些管理制度沒有很好的落實執(zhí)行,同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機制,因此辦公室的科學化管理水平有待進一步提升。
    三、20xx年的工作計劃。
    20xx年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務(wù)部門任重道遠。辦公室成員將進一步高標準、嚴要求,不斷學習,全面提升辦公室管理工作引領(lǐng)、服務(wù)和保障能力,助力公司發(fā)展。具體工作計劃如下:
    1、加強溝通,做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。準確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖,做好上情下達、下情上報工作。保持與其它部門的充分溝通,盡可能了解各項業(yè)務(wù)的進展情況,并將信息及時整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),有效協(xié)助上級開展工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
    2、強化主動意識,做好各項服務(wù)。在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨,強化本部門人員素質(zhì)及責任意識,提高辦事的實效性,不斷強化主動服務(wù)意識,持續(xù)提升辦公室對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因此,對待各項工作要未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性,提供全過程的主動服務(wù)。
    3、響應(yīng)節(jié)能減排,做好日常管理。積極響應(yīng)集團公司節(jié)能減排、減支降耗的號召。在車輛管理方面,完善車輛管理臺帳,努力提高車輛使用效能,嚴控車輛油耗及維修費用,進一步強化派車制度,堅持對事不對人的派車原則,分清輕重緩急,努力做到有事立辦,急事急辦,特事特辦,努力實現(xiàn)在保障集團各部門用車的同時把車輛能耗降下來。在辦公用品的采購方面,遵照集團公司的預(yù)算管理方案,合理控制辦公用品費用支出,加強管理、保證質(zhì)量、節(jié)省開支、降低成本。在辦公用品的申領(lǐng)方面,完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺帳,嚴控辦公用品消耗。
    辦公室行政個人年終工作總結(jié)篇五
    2019年我剛剛加入貴公司的時候,對于處理工作事務(wù)還不是很熟悉。但在這一個月在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在其他部門熱心支持和大力幫助下,我對辦公室行政部的工作有了更全面的理解。公司行政人事部,是公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,是公司的綜合管理部門。2019年總結(jié)如下:
    1、協(xié)調(diào)各部門的工作,切實為各部門和領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),營造良好的工作環(huán)境。做好上傳下達工作,對公司的各項會議、活動,及時與公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門做好銜接,確保各項工作正常運轉(zhuǎn);認真接聽電話,對重要來電做好登記,及時匯報與傳送。做好信函、傳真等的收發(fā)工作,及時整理并送領(lǐng)導(dǎo)傳閱,催促有關(guān)部門或個人認真辦理,提高了文件辦理的時效性,做好公司上傳下達。做好項目報備、詢價、投標、合同、排產(chǎn)等一系列銷售支持工作,對銷售起到了非常重要的作用。
    2、認真辦理各類綜合事務(wù)。堅持認真、負責處理各類接待工作,嚴格公司領(lǐng)導(dǎo)要求,對內(nèi)、外積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門,完成好各類接待工作,并做到計劃安排周密,服務(wù)到位熱情。
    1、堅決執(zhí)行集團公司的各項規(guī)定。切實抓好印章管理,嚴格用印管理制度,所有文件、材料必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字或經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)才能蓋章,未出現(xiàn)印章管理失誤現(xiàn)象。
    2、加強文稿審核,提高辦文質(zhì)量和效率。認真起草公司各類請示、報告、通知等,每個文件都認真審核,及時印發(fā)、簽收,及時把公司的各項政策、通知下發(fā)到各部門貫徹執(zhí)行,嚴格把好政策和文字關(guān),確保下發(fā)的文件及各類通知不出現(xiàn)失誤。
    3、加強公司內(nèi)、外網(wǎng)絡(luò)的管理,保證公司辦公網(wǎng)絡(luò)的暢通無阻。完成了公司房屋、水、電、門窗、空調(diào)等的日常維修工作。對于辦公用品、生活用品及時購置和發(fā)放,保證了公司的正常運轉(zhuǎn)。
    4、完善各項管理制度,加大執(zhí)行與落實力度。加強對人、財、物的管理,嚴格照章辦事,進一步建立和完善了辦公室工作職責。
    1、擴寬招聘渠道,加強人員招聘。2018年根據(jù)公司的人員需求,截止目前,通過網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場、推薦等方式招聘,進一步壯大了員工隊伍,為公司的發(fā)展提供了有力人員保障。
    2、加強績效薪酬管理,嚴格考勤制度。2018年,在領(lǐng)導(dǎo)的指示下,行政人事部加大了考勤管理力度,嚴格執(zhí)行考勤制度,為薪酬標準的制定提供合理有效的依據(jù)。
    行政人事部工作取得了一定的成績,但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善、落實力度需進一步加強;部分員工的工作的責任心和事業(yè)心有待進一步提高;有些工作應(yīng)當更加注重效率等等。
    2019年是公司發(fā)展的關(guān)鍵階段,行政人事部成員將在集團公司各領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進一步發(fā)揚成績,克服困難,努力創(chuàng)新,實現(xiàn)管理上臺階,服務(wù)上水平,力爭取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。
    辦公室行政個人年終工作總結(jié)篇六
    東流逝水,葉落紛紜,荏苒的時間就這樣靜靜地,緩緩地消失了,一年,一歲。驀然間,2013帶著希望和憧憬撲面而來,不容拒絕。2012,在這逝去的時光里,很榮幸能與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事共同進步,在大家的關(guān)愛和幫助中,我從一個大錯不犯、小錯不斷,沒有社會經(jīng)驗的大學生,到能誠心做事,沉著應(yīng)對中外賓客的行政人員,對于我來說,這是很大的進步。
    自進入公司以來,我心中最大的感受便是要做一名合格的行政人員不難,但要做一名優(yōu)秀的行政人員就不那么簡單了。我認為:作為一名行政人員,要想出色的完成工作任務(wù),除具備相關(guān)的工作素質(zhì)外,必須端正工作態(tài)度,擺正自己的位置。
    一、思想道德建設(shè)。
    在進入公司以前,我是報社的一名記者,也曾在多家媒體實習過。才到公司的時候,有幾位公司的領(lǐng)導(dǎo)對我說,我現(xiàn)在的工作性質(zhì)和以前不一樣了,要靜得下心來才能進步。我不以為然,覺得事情沒有那么嚴重,剛開始投入工作時,從一名“無冕之王”到一名默默耕耘的行政人員,我感受到心里的那份失落,那時的我并沒有想到調(diào)整情緒,而是任由這份失落的情緒影響我,直到我犯了個錯誤,才讓我醒悟。記得才到公司幾天,公司領(lǐng)導(dǎo)要求我向高級總裁研修四班講解公司的發(fā)展情況,因為工作態(tài)度問題,我對領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)不夠重視,沒有很好的做準備,致使公司領(lǐng)導(dǎo)臨時換人。雖然對公司工作影響不大,但也給我上了深深地一課:如果小事你都不能做好,那么你還能做好什么事情呢?也就是從那時開始,我調(diào)整狀態(tài),轉(zhuǎn)變觀念,不再輕視行政工作。當意見、建議來臨時,現(xiàn)在的我不再不悅,不再拒絕,而是以更高的標準來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能做。
    二、素質(zhì)能力提升。
    在工作中,我認真投入,認真學習。我覺得公司的每位領(lǐng)導(dǎo)和老員工都是我的師長,我能學,要學的東西還很多。就拿我們部門來說,孫主任處理公司各部門間人際關(guān)系的方式和方法,辦公室趙助理對待事務(wù)認真細致的態(tài)度,還有和我一樣還是新員工的晁莉,她依然具備我要學習的素質(zhì)dd認真,積極,不斷學習的態(tài)度……三人行,必有我?guī)?,我會秉持這樣的.態(tài)度,不斷提升自己。
    在學習中我認真聽取經(jīng)驗,仔細記錄,并在活動后的空余時間認真思考推敲,有目的的在工作中進行一些嘗試。在空余時間,我會閱讀公司為員工訂閱的雜志、報刊,在網(wǎng)上查詢相關(guān)業(yè)務(wù)資料,學習《勞動法》、《社會保險法》等相關(guān)法律法規(guī),豐富自己的知識,提升業(yè)務(wù)能力。
    三、20**年工作綱要。
    回顧這半年的工作,雖然我沒有把每件事都做到最好,但也都付出了努力。
    (1)公司視窗dd網(wǎng)站管理。
    才到公司的第三天,主任帶著我到公司網(wǎng)站制作合作方dd天度網(wǎng)絡(luò)科技有限公司進行學習和培訓。在簡單的學習培訓后,我開始接管公司網(wǎng)站的后臺管理工作。每個月,我都按時提醒各分子公司上報每月記事,經(jīng)過編輯整理后,把收集到的信息層層上報,在領(lǐng)導(dǎo)批閱準許上傳后,上傳到公司網(wǎng)站,把公司最新動態(tài)展示出來;同時,采寫集團公司的活動簡訊,獲獎信息,招聘信息等,進行整理后,依照公司規(guī)定上傳到網(wǎng)站。
    (2)公司門面dd視頻制作。
    在進到公司不久后,我便接到新的工作任務(wù)dd制作公司企業(yè)文化宣傳視頻和云南大學高級總裁研修四班到公司參觀的歡迎屏幕。隨后,只要公司組織和舉辦了活動,我都收集相關(guān)視頻及圖像資料進行編輯整理,合成形式多樣的視頻,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后下放到一樓大廳電視熒屏上,豐富一樓大廳視頻內(nèi)容。
    (3)公司環(huán)境dd走廊布局設(shè)置。
    11月,行政部門調(diào)整工作,我接到新的任務(wù)dd負責收集走廊設(shè)計資料和效果圖。在接到任務(wù)后,我積極主動和設(shè)計師聯(lián)系,及時向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋設(shè)計信息,根據(jù)公司布局、各領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)計師意見,及時調(diào)整布局方案,并收錄了一些中外名人名言,待領(lǐng)導(dǎo)批示后,走廊設(shè)計工作將按要求完成。
    (4)公司文檔dd檔案整理。
    (5)公司內(nèi)務(wù):在這半年時間里,我除了完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作外,還負責一些辦公室的常規(guī)工作,如:購買、發(fā)放電話卡,發(fā)放報紙、雜志;在部門的其他同事有事或者不能完成工作任務(wù)時,我便臨時接管,確保辦公室工作有序進行。如:文件管理(收發(fā)文管理),油卡充值,電話費充值,食堂管理,購買鮮花,辦公用品管理等事務(wù)。
    4、新的征程。
    有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,我是一個很粗心的人,對于行政工作又缺少經(jīng)驗,難免會在工作中出現(xiàn)考慮不周顯得毛毛糙糙不甚妥當?shù)那闆r。很榮幸在每次我犯錯的時候,部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都會提醒我,幫助我更好地完成工作任務(wù)。也正因為這些小錯誤及同事的幫助,更堅定和激發(fā)我想要做好行政工作的決心。在接下來的工作中,我會繼續(xù)“充電”,完善自己,多學,多思、多試,不斷改正自己的缺點和不足,努力把工作做得更好,成為一名優(yōu)秀的行政人員。請相信我,雖然很慢,但我一直在前進!
    辦公室行政個人年終工作總結(jié)篇七
    轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,回顧這一年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員,20xx年來,我完成了本職工作,也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,需要將來不斷學習,不斷積累工作經(jīng)驗,現(xiàn)將這一年的工作和學習情況總結(jié)如下:
    一、服務(wù)工作。
    行政工作較為復(fù)雜和瑣碎,一直以來,我認真做好各個部門的服務(wù)工作,保證各部門的正常運行。
    盡心盡責做好做好行政人事工作,物資方面,做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作,合理配置各個部門的使用和管理。
    二、文件管理工作。
    三、人事管理工作。
    20xx年公司在人員招聘方面采用多個渠道,分別有網(wǎng)絡(luò)、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式,對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準時參見,完成各個部門缺少的人員招聘,通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果,另一方面還完成了部門招聘任務(wù);網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長期合作的形式,一直和前程無憂和招聘網(wǎng)站長期合作,對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘,起到了一定的效果。
    在公司的車輛管理上和印章的使用上,協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。
    辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
    在公司各種制度的基礎(chǔ)上,繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負責區(qū)域,車輛管理制度中,把車輛的使用范圍具體的責任到個人,合理利用資源,為公司節(jié)約費用。根據(jù)公司的具體情況,制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。
    重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格,規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的。
    合同。
    簽訂中,責任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。
    20xx年分別參與了礦業(yè)集團、法院、產(chǎn)學研基地、xx人民醫(yī)院等標書的制作,分別和北京和深圳等公司保持溝通和聯(lián)系。
    五、不足之處。
    在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設(shè)中要加強;管理意識欠缺。對于其它部門的工作,監(jiān)督得少,后勤服務(wù)做得多。
    我將正視自己工作中的不足之處,積極改善,更好的完成本部門的工作,同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。
    一、全面圍繞電梯銷售,不斷提高銷售支持的服務(wù)水平。
    1、協(xié)調(diào)各部門的工作,切實為各部門和領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),營造良好的工作環(huán)境。做好上傳下達工作,對公司的各項會議、活動,及時與公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門做好銜接,確保各項工作正常運轉(zhuǎn);認真接聽電話,對重要來電做好登記,及時匯報與傳送。做好信函、傳真等的收發(fā)工作,及時整理并送領(lǐng)導(dǎo)傳閱,催促有關(guān)部門或個人認真辦理,提高了文件辦理的時效性,做好公司上傳下達。做好項目報備、詢價、投標、合同、排產(chǎn)等一系列銷售支持工作,對銷售起到了非常重要的作用。
    2、認真辦理各類綜合事務(wù)。堅持認真、負責處理各類接待工作,嚴格公司領(lǐng)導(dǎo)要求,對內(nèi)、外積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門,完成好各類接待工作,并做到計劃安排周密,服務(wù)到位熱情。
    二、結(jié)合公司規(guī)定,結(jié)合公司規(guī)定,較好地發(fā)揮行政管理和服務(wù)職能。
    1、堅決執(zhí)行集團公司的各項規(guī)定。切實抓好印章管理,嚴格用印管理制度,所有文件、材料必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字或經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)才能蓋章,未出現(xiàn)印章管理失誤現(xiàn)象。
    2、加強文稿審核,提高辦文質(zhì)量和效率。認真起草公司各類請示、報告、通知等,每個文件都認真審核,及時印發(fā)、簽收,及時把公司的各項政策、通知下發(fā)到各部門貫徹執(zhí)行,嚴格把好政策和文字關(guān),確保下發(fā)的文件及各類通知不出現(xiàn)失誤。
    3、加強公司內(nèi)、外網(wǎng)絡(luò)的管理,保證公司辦公網(wǎng)絡(luò)的暢通無阻。完成了公司房屋、水、電、門窗、空調(diào)等的日常維修工作。對于辦公用品、生活用品及時購置和發(fā)放,保證了公司的正常運轉(zhuǎn)。
    4、完善各項管理制度,加大執(zhí)行與落實力度。加強對人、財、物的管理,嚴格照章辦事,進一步建立和完善了辦公室工作職責。
    三、人事管理工作穩(wěn)步向前推進。
    1、擴寬招聘渠道,加強人員招聘。20xx年根據(jù)公司的人員需求,截止目前,通過網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場、推薦等方式招聘,進一步壯大了員工隊伍,為公司的發(fā)展提供了有力人員保障。
    2、加強績效薪酬管理,嚴格考勤制度。20xx年,在領(lǐng)導(dǎo)的指示下,行政人事部加大了考勤管理力度,嚴格執(zhí)行考勤制度,為薪酬標準的制定提供合理有效的依據(jù)。
    行政人事部工作取得了一定的成績,但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善、落實力度需進一步加強;部分員工的工作的責任心和事業(yè)心有待進一步提高;有些工作應(yīng)當更加注重效率等等。
    20xx年是石公司發(fā)展的關(guān)鍵階段,行政人事部成員將在集團公司各領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進一步發(fā)揚成績,克服困難,努力創(chuàng)新,實現(xiàn)管理上臺階,服務(wù)上水平,力爭取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。
    辦公室行政個人年終工作總結(jié)篇八
    行政后勤工作是學校工作的重要組成部分,是學校發(fā)展的基礎(chǔ)保障,其主要的任務(wù)是“服務(wù)”與“管理”。在教學過程中為了給師生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),保障學校整體工作不斷穩(wěn)步發(fā)展,總務(wù)處、辦公室和信息中心諸位老師大膽實踐,認真工作,不斷創(chuàng)新,為營造一個良好的育人環(huán)境,付出了努力和艱辛?,F(xiàn)總結(jié)今年工作如下:
    一、做好常規(guī)工作,強化服務(wù)意識。
    多年來全體后勤工作人員不斷強化服務(wù)意識、全局意識,全心全意為師生服務(wù),為教學第一線服務(wù)。工作中,相互協(xié)調(diào),遇事不敷衍,不推諉,努力為師生創(chuàng)造一個和諧、愉悅、安全、舒心的工作、學習環(huán)境。做到及時發(fā)放教學教育用品;主動了解會議、教科研及少先隊活動的日期、人數(shù)等,以保證茶水的供應(yīng)與場所的環(huán)境整潔;及時做好教育教學用品的日常維護與維修;科學地做好綠化養(yǎng)護工作等。
    二、加大硬件投入,保障教育教學。
    隨著學校的發(fā)展和知名度的提高,以及上級有關(guān)主管部門和當?shù)卣闹匾?,學校迎來擴建的大好時機。大的項目有新教室的規(guī)劃擴建。這也是上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和我校的爭取得來的。今年在區(qū)教育局大力支持下,配置多媒體3臺,圖書3000多冊。這些也算是我們學校硬件設(shè)施的較大發(fā)展吧。
    三、加強安全管理,力保師生安全。
    學校的安全責任重于泰山,師生的人身安全牽動著千家萬戶。在工作中,經(jīng)常巡視,排查哪些地方存在安全隱患,哪些環(huán)節(jié)易出問題,然后對癥下藥,制訂措施。每一個班主任必須要在每周班會上強調(diào)安全問題,黑板報的內(nèi)容也必須加油安全宣傳的內(nèi)容。
    四、嚴格財務(wù)制度,確保規(guī)范合理。
    本學期繼續(xù)加強財務(wù)管理,成立“物資采購領(lǐng)導(dǎo)小組”、“物資采購招標團”、“物資采購監(jiān)督小組”,做到大宗物資采購招投標。收入發(fā)票統(tǒng)一,進出發(fā)票手續(xù)齊全、責任到人,制度健全;緊縮開支,以確保教學的正常經(jīng)費;逐步改善辦學條件,盡力提高教師的福利待遇;嚴格按區(qū)物價局核定的收費項目和標準收費,無亂收費現(xiàn)象。在總務(wù)處等老師的努力下,財務(wù)工作有序規(guī)范,清清楚楚。
    辦公室行政個人年終工作總結(jié)篇九
    20xx年上半年,行政辦公室在區(qū)委、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“三個代表”重要思想和黨的十七大精神為指導(dǎo),堅持“開拓創(chuàng)新,主動服務(wù),把握大局,參謀決策”為目標,緊緊圍繞管委會中心工作,著眼于加快發(fā)展、政令暢通、打造政務(wù)品牌、后勤保障有力,爭創(chuàng)一流工作。真正把辦公室打造成開拓創(chuàng)新、協(xié)調(diào)有力、廉潔高效、為民服務(wù)的第一窗口,努力開創(chuàng)辦公室工作新局面?,F(xiàn)將行政辦公室上半年工作總結(jié)如下:
    (一)圍繞管委會中心工作和重點工作,加強調(diào)查研究,及時了解、掌握經(jīng)濟和社會發(fā)展動態(tài),向管委會提供各類相關(guān)信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策、部署和指導(dǎo)工作發(fā)揮了參謀助手作用。
    (二)上半年共年收到各類文件件,制發(fā)各類文件件。其中,以區(qū)管委會發(fā)文87件,以行政辦公室發(fā)文35件;起草各類工作匯報、領(lǐng)導(dǎo)講話件;籌辦、協(xié)辦各類會議次。其中,黨政聯(lián)席會議9次,信訪工作專題會議2次,其他各類會議次,共印發(fā)會議紀要12份。圍繞管委會中心工作,對全區(qū)重點工程、重點項目督查次,確保了重點工作任務(wù)的完成。
    (三)安排和督導(dǎo)管委會各部門、單位辦理人大代表議案5件,建議條;辦理政協(xié)提案2件。
    (四)認真做好人民群眾來信來訪工作。制定了《東湖區(qū)信訪工作辦案程序》和《東湖區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部信訪包案制度》,進一步規(guī)范了信訪事項辦理程序,極大的推動了信訪工作的有序、扎實開展。榮獲全市信訪工作先進集體。
    (五)堅持做好政務(wù)信息公開工作。按照市政府辦公廳《》的要求,將20xx年1月至20xx年6月管委會有關(guān)文件在滿洲里市政務(wù)信息公開平臺公開,便于。
    (六)認真審核把關(guān)各部門、單位的文書處理工作;認真落實管委會和行政辦公室的檔案管理和保密的工作,為行政辦公室日常工作的正常開展提供了良好保障。
    通過總結(jié)上半年工作情況,認真分析行政辦公室面臨的工作形勢,制定了下半年工作安排:圍繞一個主題,推進三個轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)五個突破。
    圍繞一個主題:就是緊緊圍繞綜合協(xié)調(diào)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)這一主題,創(chuàng)新工作思路,強化綜合協(xié)調(diào),提升服務(wù)水平,確保辦公室工作快速、高效、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn),確保管委會各項工作的順利推進。
    推進“三個轉(zhuǎn)變”:一是在工作重心上轉(zhuǎn)變。緊貼管委會工作思路,緊貼領(lǐng)導(dǎo)思路,把握大局,認真謀劃,前瞻思考,統(tǒng)籌安排,努力當好參謀助手。
    二是在工作方法上轉(zhuǎn)變。堅持抓大放小,堅持辦公室工作緊密聯(lián)系政府工作大局、政府中心工作、重點工作、重大事項和重大決策,全面協(xié)調(diào),認真督查,促進落實。
    三是在組織協(xié)調(diào)上轉(zhuǎn)變。注重統(tǒng)籌兼顧,注意做好對上、對下、對內(nèi)、對外各個環(huán)節(jié)的工作協(xié)調(diào),對上講實情,對下聽呼聲,對內(nèi)多聯(lián)系,對外促交流,充分調(diào)動各方面的工作積極性,為實現(xiàn)全區(qū)工作目標努力工作。
    實現(xiàn)“五個突破”:一是督查落實上要有新突破。將督查工作的.突破口放在區(qū)委、管委會重大決策部署的督查落實、領(lǐng)導(dǎo)批示件的督查督辦等方面,及時擬定督查方案,進行分解立項,將工作任務(wù)落實到各部門、單位,明確責任,提出要求,積極開展督促檢查。對黨政聯(lián)席會議定工作的督查,要制定措施、落實專人,形成制度,確保重點工作、重點工程件件有著落,事事有回音。
    二是綜合協(xié)調(diào)上要有新突破。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),全力協(xié)調(diào)。既立足大局,實事求是,又努力體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)要求,兼顧各方需要,保證任務(wù)的完成;對各部門提出需管委會解決的問題,主動協(xié)調(diào),把情況摸深摸透,把政策吃準吃透,主動思考提出辦法,兼顧各方,多商量,善處理;對群眾反映的問題,耐心及時協(xié)調(diào)。認真聽取群眾意見,對涉及群眾利益的實事,滿腔熱情地辦好辦實。
    三是后勤保障上要有新突破。進一步強化內(nèi)部事務(wù)管理制度、車輛管理制度,壓開支,保運轉(zhuǎn)。改進工作方法,不斷提升接待服務(wù)質(zhì)量和水平。
    四是依法行政上要有新突破。重點抓好政務(wù)公開、行政許可法和《國務(wù)院全面推進依法行政實施綱要》的實施工作。強化信訪工作責任制,加大協(xié)調(diào)疏導(dǎo)力度和督促落實力度,努力化解各種矛盾,維護社會穩(wěn)定,促進全區(qū)經(jīng)濟社會快速發(fā)展。
    五是隊伍建設(shè)上要有新突破。按照政治上強、業(yè)務(wù)上精、作風上硬、工作上實、廉政上好的總體要求,通過開展爭先創(chuàng)優(yōu)、強化學習培訓、嚴格考核獎懲,全面加強辦公室工作人員隊伍的思想、作風、紀律建設(shè),努力提高辦公室工作人員理解執(zhí)行政策,科學分析判斷形勢,敢于解決疑難復(fù)雜問題,善于進行綜合協(xié)調(diào)的能力,真正把辦公室建設(shè)成政治上靠得住、工作上能干事、干成事的堅強隊伍。
    辦公室行政個人年終工作總結(jié)篇十
    我們行政辦是集行政、黨務(wù)、教務(wù)、資料和機房為一體的綜合性服務(wù)部門。行政黨支部是一個團結(jié)和諧的集體,在我們支部書記陳麗華的帶領(lǐng)下,按時過組織生活,按總支安排,結(jié)合辦公室情況,認真學習xx大文件,學習思想,還對照英雄胡吉偉,結(jié)合我們的工作,談感想談體會,開展民主生活會。在日常工作中,在大型活動中,黨員們勤勤懇懇,任勞任怨,用自己的語言和行動把同志們緊緊地團結(jié)在一起,在去年與非典的斗爭中,共產(chǎn)黨員更是沖鋒在前,在學校的統(tǒng)一布置下,他們身背噴霧器連續(xù)幾天工作在第一線,受到學校的好評,我們行政黨支部去年發(fā)展黨員一名,還被評為學校的“先進黨支部”。
    二、努力做好日常工作,熱心為教師服務(wù)。
    行政后勤工作平凡而且具體,但每一件平凡的工作,都付出了我們艱苦的勞動。我們有些同志經(jīng)常加班加點,特別是一些大型的活動或者會議,更是不分白天黑夜。星期天、節(jié)假日隨叫隨到,教務(wù)的巡視巡考、辦公室日常接待,迎來送往,校慶時風雨中的值班,迎新時驕陽下那忙碌的身影,都是我們值得驕傲的平凡!
    本學期,學院加強了對辦公室工作的管理,使得大家的工作積極性更高了,勞動紀律也增強了,工作環(huán)境也大有改觀,學院的信息和新聞報道工作比去年有長足的進步,大家注意到學院的網(wǎng)站有了很大改進,新聞報導(dǎo)更講究及時性、思想性和學術(shù)性(鄧老師和張鵑)。
    我們有的同志主動為退休人員服務(wù),耐心而又細致(楊橋英);主動為教師排憂解難,反映老師的心聲,做他們的知心朋友;為兩位老先生服務(wù),任勞任怨,不分節(jié)假日(莫偉玲等);為老師的科研,當好后勤官,甘當鋪路石(張立方);主動為學生服務(wù),熱情周到,為人師表(學工組全體同志)。正是由于我們每位同志的不懈努力,贏得了眾多老師們由衷的好評。教務(wù)工作認真細致(侯君),研究生招生先進個人(鄭朝陽)、優(yōu)秀考場管理先進個人(黃敏),優(yōu)秀工會工作者(易建橋、張立方),都出在我們中間。這些榮譽,既是鞭策,又是鼓勵。就連這次校慶捐款,我們行政辦公室人均360元,是四個單位中最多和最高的。然而收入?yún)s是四個單位中最低的。
    三、注重學習,注重自身素質(zhì)和工作能力的提高。
    在我們行政辦公室,學習風氣較為濃厚,都十分重視自身素質(zhì)的提高;讀博士、碩士研究生,讀本科,學外語,學計算機使用,學習先進的管理技術(shù)已蔚然成風。大家用所學到的東西,很好地應(yīng)用到教學管理、科研管理、實驗室和圖書資料、學生工作以及行政管理的實際工作中,辦公室人員撰寫了3篇文章,2篇發(fā)表在院刊上,1篇被宣傳部掛在時政網(wǎng)上推薦給各院系,其中1篇被評為校優(yōu)秀論文,大興學習之風,使行政后勤服務(wù)的綜合能力得到大幅的提高,精神面貌也大有改觀。
    四、配合工會,開展豐富多彩的文娛體育活動。
    我們行政辦,除了做好日常工作外,還積極配合學院工會部門開展了許多有意義的活動,組織參加了全校的乒乓球賽、團體賽。和往屆得分相比,名次沒有變化,但這屆單打比賽我院吳可老師獲全校單打冠軍;組織參加了學校舉辦的趣味運動會,有兩個項目取得了較好的名次;組織了院系之間的籃球聯(lián)賽;參與組織了暑期“學院發(fā)展研討會(九宮山會議)”;參與和組織了學院元旦聯(lián)歡會等。在這些活動中,我們行政辦的同志們能夠積極參與、積極準備,主動熱情地為大家服務(wù),培養(yǎng)和強化了集體榮譽感,增進了友誼,加強了團結(jié)協(xié)作。我相信,隨著辦公條件的改善和辦公自動化水平的不斷增強,隨著我們服務(wù)意識的不斷提高,我們綜合服務(wù)的水平也會五、存在的問題與今后工作的打算。
    辦公室行政個人年終工作總結(jié)篇十一
    20xx年上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在半年的工作中,在公司xx部、公司xx經(jīng)營班子領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照公司制定的方針政策和公司xx個人工作計劃,我比較好地完成了自己所擔負的各項工作,但還存在一些問題,現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
    一、善請教,多匯報,常警示。
    xx辦公室工作頭緒多,既有分工,又有合作,要求標準高、時間緊、任務(wù)重,加之,今年完成增資擴股后發(fā)展形勢好、機遇好,辦公室人員一直比較緊張,所以加班加點那是常事,我從未有怨言,我能自覺做好每項工作,付出自己辛勤的汗水,無怨無悔。在工作中,我努力從每一件事情上進行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因為我到公司xx工作時間短,以前在其他國有生產(chǎn)企業(yè)做具體生產(chǎn)和經(jīng)營管理工作,與現(xiàn)在工作雖然有聯(lián)系,但還有很多不一樣,特別是擔保業(yè)務(wù)工作,那就相差更遠了,所以在工作中,我能充分發(fā)揮自己與企業(yè)接觸多比較了解企業(yè)“人、財、物、產(chǎn)、供、銷”等的優(yōu)勢,主動向領(lǐng)導(dǎo)請示,向領(lǐng)導(dǎo)學習工作方法和工作技巧,不斷填補自己做好擔保公司工作方面經(jīng)驗不足的問題,平時我能夠做到虛心向其他同志學習,汲取他們好的工作經(jīng)驗和方法,不斷思考自己的不足,改進工作方式方法。三人行,必有吾師!我在向領(lǐng)導(dǎo)和同志們學習的時間,能及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,自覺接受領(lǐng)導(dǎo)和管理,主動思考分析領(lǐng)導(dǎo)工作策略和工作決心,力爭將領(lǐng)導(dǎo)的決心通過自己的`工作而體現(xiàn)在具體業(yè)務(wù)中、體現(xiàn)在地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和社會繁榮上。我認為無論工作工作能達到什么程度,都要多總結(jié)、多積累、我思考,特別是思考自己不足,就能不斷提高自己完成工作的質(zhì)量。尊重別人,就是尊重自己,不論上級、領(lǐng)導(dǎo),還是同事或公司來辦事的同志,我都能熱情接待,從不放松對自身的要求,謙虛好學,誠以待人,無論大小事,都能盡心去做好,主動為領(lǐng)導(dǎo)分擔憂愁。平時按照工作標準和制度、要求,嚴格規(guī)范自己的言行舉止,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志,時刻不放松對自己嚴格要求,誠信待人、坦蕩待人,常警示、常修正、求點滴,使自己能成為一名合格的員工。
    二、講學習,強素質(zhì),促工作。
    學如逆水行舟,不進則退!通過到擔保公司工作以來的感覺,公司人員雖然人少,但情況比生產(chǎn)企業(yè)復(fù)雜得多,感覺有勁使不上,一管就向上級匯報,領(lǐng)導(dǎo)就支持,一平衡就將公司的制度部門職責放到一邊,靈活性比較強,多勞動不一定能有更多的收獲,比較務(wù)虛不務(wù)實,這是機關(guān)的通病,多干了三分之一的活是無任何經(jīng)濟效益、無任何結(jié)果,滿足的僅僅是無為的管理偏差,決不像生產(chǎn)單位那么相對單純,要處理好,沒有孜孜不倦和持之以恒的學習精神,決跟不現(xiàn)實的要求,只有抓緊一切可利用的時間腳踏實地地學習,才能適應(yīng)日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,危機感、緊迫感隨時就可能變成現(xiàn)實,終究要被時代所淘汰。因此我重點結(jié)合個人擔負的辦公室工作實際,系統(tǒng)學習了在機關(guān)工作的知識,適應(yīng)這種工作方式,少提意見,多干活,讓干啥就干啥,使自己在政治上、思想上、行動上始終能同公司保持一致,保證自己始終能延著公司指出的正確軌道前進。同時,結(jié)合本職工作,我認真學習信息采頡、整理、分析和撰寫,以及國家的法律、法規(guī)和黨的路線方針政策相關(guān)知識,不斷武裝自己的頭腦,提高個人綜合素質(zhì)和技能。并能在工作實際中,努力運用理論知識解決實踐問題,提高自己為公司服務(wù)的水平。
    三、愛崗位,多思考,勤工作。
    自從到公司xx公室工作以來,我深深地感觸到辦公室對每名工作人員的綜合素質(zhì)要求相當高,時刻要有統(tǒng)籌計劃協(xié)調(diào)完成工作的能力,是獨立工作與協(xié)調(diào)合作的結(jié)合,沒有獨立工作的個人能力不行,沒有與大家擰成一股繩的精神,也是很難完成上級賦予的各項工作任務(wù)。干好辦公室工作并不是一件容易的事情,想未完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),你就要時刻清楚自己的職責,按照分工,愛崗敬業(yè),不越位,不離位、不超位,嚴格遵守機關(guān)紀律、日常制度和工作職責。只有把自己放低,超前思考,多向領(lǐng)導(dǎo)請示,誠信團結(jié)同志、一絲不茍,從小事做起,從點滴養(yǎng)成,才能完成好本職工作,進而創(chuàng)造性地開展工作。
    (一)是其它工作。按照領(lǐng)導(dǎo)和xx部室領(lǐng)導(dǎo)的安排,經(jīng)常加班加點,完成隨機性的工作,以及幫助其它部室完成文字材料方面的工作。對于部室安排的各項工作任務(wù),我都能積極主動地想辦法去完成,只要組織需要、工作需要,都認認真真地去做好,沒有一次因為個人的原因而影響了工作,整體完成較好。
    (二)是職責管理工作。我主要負責公司組織協(xié)調(diào)、工作安排、督促檢查和黨務(wù)工作相關(guān)聯(lián)的文件起草,下情上傳、上情下達和領(lǐng)導(dǎo)講話稿的起草、信息上報等工作,按時地完成了各項工作,保證了公司xx工作的正常進行。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各方面的意見、材料和相關(guān)信息,做好服務(wù)工作。通過半年工作實踐,使我綜合素質(zhì)得到進一步提高,在完成工作整體質(zhì)量上和工作能力上得到了加強,而且職責管理工作得到提高。
    (三)是信息工作。主要負責公司信息的下發(fā)和信息的上報,我重視積累和收集,我能主動同各部室聯(lián)系,主動收集收集各種信息來源,力爭盡善盡美地將公司的各項工作能及時準確地上報到xxx委,上半年共上報各類信息2776篇,在999系統(tǒng)信息排名中始終能保持在前三名,受到上級肯定。同時,我在工作中重視積累,將各部門好的做法和優(yōu)秀經(jīng)驗及時加以整理,按照需要及時將其中一些東西上報,其余資料都能完整記錄下來,既提高自身素質(zhì),又為今后此類工作開展積累了一定的工作經(jīng)驗和資料。
    四、存在的不足和問題。
    半年來,通過自己的努力和工作,完成了本職及其它領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,總體感覺還存在著不少問題和不足之處,有些是認識問題、有些是工作問題。主觀上,我總希望能通過自己的努力將工作做得更好,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓同志們滿意,但總是因為自己的粗心或努力不夠,工作總是很難達到盡善盡美,領(lǐng)導(dǎo)有看法、同志們有想法,自己也不滿意。客觀上,xx辦公室工作是包羅萬象,很難分得一清二楚,加之工作任務(wù)都是特別緊、留給自己完成工作的時間一般都特別少,加班加點那是家常便飯,但很難沒一點漏洞,所以會出現(xiàn)一些不應(yīng)出現(xiàn)的問題。有時還有個與同事之間溝通交流不夠問題,有的時候不能得到同志們的認可,這些對自己的工作,在一定程度上對工作都造成了一定的影響,今后必需引起重視并加以克服。在完成工作方法上還需要更加扎實、更加細致,一絲不茍,提高工作質(zhì)量。在此我衷心地向公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們在工作中的幫助和指導(dǎo)表示感謝和致敬,并就自己工作中的不足和缺點向領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示真心的道歉,有不到之處請多指導(dǎo)、多原諒。
    在xx辦公室工作中,我學會了很多。xx辦公室工作法則,xx辦公室為人處世原則,和同事之間的關(guān)系,我都是得到了很大的進步,這些都是需要我持續(xù)不斷的努力的,相信自己一定能夠做好,這才是我一直以來不斷努力工作動力的源泉。相信隨著時間不斷地推移,我一定會做的更好的。
    辦公室行政個人年終工作總結(jié)篇十二
    總結(jié)。
    是一種常用的事務(wù)性文體,有一定的程式性。在實際的寫作中,各類。
    工作總結(jié)。
    都不同程度地存在著套話的問題。以下是小編給大家?guī)淼膸灼髽I(yè)行政辦公室個人。
    供大家參考借鑒。
    xx年,在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極配合下,在辦公室全體成員的熱情幫助下,我著力從辦公室工作的實際特點出發(fā),堅持以服務(wù)為宗旨,不斷加強自身的素質(zhì)建設(shè),切實轉(zhuǎn)變工作作風,在克服諸多困難的情況下,認真履行自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)總結(jié)如下::
    一、加強學習,提高政治理論和。
    文化。
    水平。
    作為一名中共黨員,又全面負責著局辦公室的工作,我能始終堅定共產(chǎn)主義信仰,堅持思想上、行動上自覺與黨保持一致,工作中嚴以律己,寬以待人,作風務(wù)實不浮夸。xx年,我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進性。
    教育。
    活動,克服事務(wù)性工作繁雜的實際困難,在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下,認真地完成了保先教育的各項“規(guī)定動作”。日常也注意借助于電腦等先進設(shè)備學習掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識,通過種.種形式多樣的學習,使我增長了政治理論知識,增強了政治敏銳性、鑒別力,進一步提高了理論聯(lián)系實際的能力,也使我深切地體會到了只有學習才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會的最好的辦法。
    二、解放思想,全面提升政務(wù)管理水平。
    辦公室承擔著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務(wù)等多項工作,是局傳遞信息、落實政策、上下內(nèi)外溝通的窗口,工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高,能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作,更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。
    在工作中,我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識,堅持按照“干大事,從細節(jié)做起,做小事,從大局著眼”的總體要求,增強工作的前瞻性和主動性。xx年我們按照上級工作要求,全力完成局對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務(wù),并使本部門的工作水平得到了提高,有力地促進了局各項工作的順利進行。
    1、綜合文字工作得到加強。xx年,辦公室起草了各類請示、
    報告。
    講話匯報材料等一百余份,下發(fā)考勤學習財務(wù)考核等制度十余項,形成書面文字材料xx余篇。
    財務(wù)管理。
    制度等等機關(guān)管理制度,使機關(guān)管理更加規(guī)范、科學,有章可循。
    3、加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、
    其它。
    部門所體會不到的,又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部門無法代替的,為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風,搞好辦公室自身建設(shè),一是進行教育和引導(dǎo),使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,樹立榮譽感,克服“配角”的自卑感,使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認,是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實,如會議制度,勞動紀律,值班制度、衛(wèi)生制度等,要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行,率先垂范。
    4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會矛盾,保證局工作正常順利進行,為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項重要工作。xx年,局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當中,我們嚴格按照信訪程序,做到了耐心、細致、不推不拖,能辦的事情立即幫助辦,能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決。由于我們在工作中樹立了較強的全局意識、責任意識和服務(wù)意識,經(jīng)全局同志的努力,使我局xx年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現(xiàn)象,使來訪者滿意而走,來信者得到滿意答復(fù)。
    三、樹立職工利益無小事的思想,全力提高服務(wù)水平。
    作為局的后勤保障部門,辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對外形象,為此在管好政務(wù)的同時,積極為干部職工謀利益,全面調(diào)動職工積極性,樹立以局為家的思想。
    1、在安排日常各類用品的采購、領(lǐng)用及文印工作時,要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,能辦的事絕不拖拉,不能辦的要講明原因,盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    2、在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時,要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式,將自己置于員工的角度考慮,本著出以公心,能設(shè)身處地的為他人著想。
    四、存在的問題。
    xx年以來,我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作,這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,但細究起來,仍然存在很多不足的地方:
    3、工作中時有急躁情緒,謙虛謹慎的作風有待于進一步加強。
    五、xx年工作思路。
    工作中存在的這些問題需要通過不斷的學習,并借助實踐工作的鍛煉,盡快調(diào)整思路,更新觀念,為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路:
    2、進一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路,提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平,努力掌握和熟悉各項政策方針,為領(lǐng)導(dǎo)正確決策,科學決策提供參謀和服務(wù)。
    3、加強與其他部門的工作交流,注意聽取同事們的意見和建議,以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進一步提高。
    在工作這一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,全體領(lǐng)導(dǎo)和同事對辦公室的工作能夠給予充分的理解,各項具體工作按計劃推進,各項臨時交辦工作能按時完成,為總體。
    工作計劃。
    的實現(xiàn)發(fā)揮了積極作用。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了,現(xiàn)將。
    報告。
    1、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報工作,確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā),復(fù)印及謄印工作。及時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦部室下達做好記錄,按時布置,做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。
    2、與李主任一起做好辦公室電話業(yè)務(wù)咨詢,上級部門檢查接待工作。
    3、集團公司制度牌、管理語錄外出培訓照片的制作沖洗并進行懸掛宣傳,完成宣傳欄、集團公司的各類通知、通報的公開公示。
    4、協(xié)助辦公室主任完成各項交辦的工作;每月按時統(tǒng)計上報集團公司考勤;集團公司辦公用品、的申請購買發(fā)放相應(yīng)部室,辦公桌椅的。
    市場調(diào)查。
    電腦設(shè)備的維修和耗材管理工作。網(wǎng)絡(luò)維護協(xié)議的辦理并交納20xx年度的網(wǎng)絡(luò)維護費用。與李主任交納20xx年度集團公司取暖費。
    5、中高級職稱申報材料的準備及上報工作。
    6、及時到建設(shè)局有關(guān)部門領(lǐng)取各類文件及上報各類文件。
    7、協(xié)助李主任做好網(wǎng)上招聘工作事宜。
    8、積極參加集團公司組織的各種培訓活動并相應(yīng)公司安排的各種關(guān)鍵崗位考試也順利通過領(lǐng)取相應(yīng)合格證書。
    9、辦理二級建造是報名考試用書的發(fā)放及費用交納,繼續(xù)教育作業(yè)完成以及二級建造師增項注冊、初始注冊的網(wǎng)上申報,印章的報送和領(lǐng)取工作,二級建造師招標備案材料準備及上報。10、集團公司人員的彩鈴、集團入網(wǎng)的退訂工作。
    11、20xx年的考勤匯總并上報,民主評議表的制作裝訂下發(fā)并及時匯總。
    12、將目前交納社保人員所有交納交納明細進行匯總統(tǒng)計。
    13、辦理了集團公司人員招工手續(xù)在就業(yè)中心的備案,分別到益民代理中心、中云辦事處、阜安辦事處、云溪辦事處辦理勞動。
    保險。
    所需材料的手續(xù)的領(lǐng)取并到勞動局報送保險的增減退訂業(yè)務(wù),在勞動局領(lǐng)取醫(yī)???銀行卡)、將集團公司現(xiàn)在交納保險人員統(tǒng)計并制醫(yī)療保險證,下發(fā)個人或聯(lián)系投保責任人。
    14、集團公司、基地均按時按時沖電話費并進行登記,20xx年集團公司基地電話費的使用情況均保持正常使用。
    15、施工合同的購買,20xx年共抄寫了北都現(xiàn)代現(xiàn)代城e10#—11#施工合同、膠萊小學施工合同、北都現(xiàn)代城b1#—4#施工合同、新?;鶎嶒灅擒囬g1#—2#職工宿舍施工合同、奧德圣包裝車間施工合同、膠州市李哥莊鎮(zhèn)香港大街。
    雨水。
    改造工程一標段施工合同。
    16、做好陪標所需的材料,與造價部人員分別到昶德、南關(guān)建筑公司進行封標工作,參加交易中心、飛機場唱標、開標事宜。
    17、辦理膠萊小學施工圖紙的領(lǐng)取,交易費、招標費的交納。
    18、天華置業(yè)資質(zhì)材料的準備工作,9000認證材料準備工作,入濱材料準備工作,華天企業(yè)簡介的修改制作。
    19、與武副總做好碧水花園銷售情況的交接并進行購房登記。
    20、
    中秋節(jié)。
    禮品的購買及發(fā)放登記工作。
    二、團結(jié)協(xié)作、落實到位。
    1、做好辦公室工作計劃,做好辦公、辦文和辦事工作。
    2、做好后勤事務(wù)的管理。對于辦公用品、生活用品及時購置和發(fā)放做好安全穩(wěn)定的值班工作。3、做好各種臨時工作。
    4、明確了每個人的崗位責任,工作任務(wù),做到分工明確,責任清晰。本年度在落實各項工作時,和同事的關(guān)系處理得比較和諧,各項工作都做得到了各部室的支持,落實順利。
    三、加強協(xié)調(diào),保證溝通,互相配合,依照公司制度行事。
    辦公室全體人員與其他各部門加強溝通,密切配合,互相支持。一年來,辦公室與各部室保持了良好的關(guān)系,部室之間的溝通也非常順暢。
    四、自身的問題。
    一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下,工作也取得了一定的成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:
    一是工作缺乏主動性、預(yù)見性;二是有時工作擺布不太合理,有顧此失彼現(xiàn)象,這些都有待于我們在今后的工作中改進和提高。三是在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠,有時候只知道埋頭拉車。
    在新的一年來臨之際,我們辦公室全體成員將在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進一步發(fā)揚成績,克服困難,創(chuàng)新工作,取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。
    五、下步打算。
    1、工作中要學會開動腦筋,主動思考。
    2、積極與領(lǐng)導(dǎo)進行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報。
    3、將時效性強的來文來電及時送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達,做到了高效快捷。
    4、努力節(jié)約辦公開支,要求文印室做好紙張的雙面利用。積極利用網(wǎng)絡(luò)來發(fā)送、傳遞文字材料,降低辦事成本。
    5、在新的一年里,我們要積極適應(yīng)新形勢的要求,做好20xx年工作計劃,緊緊圍繞辦公室業(yè)務(wù)工作,以創(chuàng)新的精神完成好各項工作。努力探索辦公室工作自身規(guī)律,提高辦文、辦會、辦事水平;提高工作的時效性,增強工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性。
    一、思想方面。
    重視加強政治理論學習。加強政治理論學習,是堅定理想信念、與黨中央持續(xù)一致的重要前提,一年來,本人能以用心的態(tài)度認真學習和領(lǐng)會中央的路線和各項方針政策,及時把思想認識統(tǒng)一到中央的精神上來,并以此指導(dǎo)個人的言行。用心參加學校及黨支部開展的各種學習活動。重新認識了自己作為一名黨員在工作中,應(yīng)提高效率,克服畏難情緒,增強進取意識,為把我校建設(shè)成為高水平的學校要有主人翁職責感。做一名行動上合格、思想上合格的*員。
    二、工作方面。
    本學期我繼續(xù)負責綜合統(tǒng)計,機要,信訪、計劃生育、外事等工作,在工作中我本著“及時、準確、安全、保密”的工作作風,認真完成統(tǒng)計報表任務(wù),統(tǒng)計數(shù)據(jù)2600多項,平時能較準確地為校領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門帶給數(shù)據(jù)。在做好綜合統(tǒng)計工作的同時,每周到上級主管部門取文件累計達800多份,能及時把上級文件精神帶回學校,使校領(lǐng)導(dǎo)能及時的閱讀批辦。同時還為校領(lǐng)導(dǎo)、系主任及專業(yè)教師等19人辦理了。
    出國。
    手續(xù)。在做好自己本職工作的同時能夠用心主動協(xié)助其他同志共同做好辦公室工作。
    三、存在差距。
    1、未能牢固樹立為教職工服務(wù)的意識。很少想到就應(yīng)為教學一線廣大師生做些什么。
    2、工作方面存在著不夠扎實的問題。一是工作作風不夠踏實,存在著急于求進的情緒接到任務(wù)后有時首先想到是怎樣盡快完成,而不是樣做得更好,有時幾項工作同時需要完成,在任務(wù)重,壓力大的狀況下更是如此,存在著應(yīng)付,想過關(guān)的想法。二是創(chuàng)新意識不強,對有關(guān)的業(yè)務(wù)知識研究少,沒有時刻以高標準嚴格要求自己,局限于部門領(lǐng)導(dǎo)布置什么做什么,產(chǎn)生的新想法也只是停于心動而無行動的狀態(tài)。
    四、努力方向。
    1、加強理論學習,平時要側(cè)重學習高校理論,使自己盡快適應(yīng)學校的發(fā)展。勇于實踐,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時努力培養(yǎng)自己,要具有扎實的理論功底、辯證的思維。
    方法。
    正確的思想觀點踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
    2、進一步增強宗旨意識和大局觀念。牢固樹立為教學一線服務(wù)的思想。發(fā)揚吃苦耐勞精神。應(yīng)對辦公室事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,用心適應(yīng)各種工作環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
    總之,在新學期我會克服不足,努力工作,團結(jié)同事,共同做好辦公室的工作,百尺竿頭,更進一步提高自己。
    文章。
    4.
    辦公室行政個人年終工作總結(jié)篇十三
    我們行政辦,除了做好日常工作外,還積極配合學院工會部門開展了許多有意義的活動,組織參加了全校的乒乓球賽、團體賽。和往屆得分相比,名次沒有變化,但這屆單打比賽我院吳可老師獲全校單打冠軍;組織參加了學校舉辦的趣味運動會,有兩個項目取得了較好的名次;組織了院系之間的籃球聯(lián)賽;參與組織了暑期“學院發(fā)展研討會(九宮山會議)”;參與和組織了學院元旦聯(lián)歡會等。在這些活動中,我們行政辦的同志們能夠積極參與、積極準備,主動熱情地為大家服務(wù),培養(yǎng)和強化了集體榮譽感,增進了友誼,加強了團結(jié)協(xié)作。我相信,隨著辦公條件的改善和辦公自動化水平的不斷增強,隨著我們服務(wù)意識的不斷提高,我們綜合服務(wù)的水平也會五、存在的問題與今后工作的打算。
    辦公室行政個人年終工作總結(jié)篇十四
    優(yōu)秀作文推薦!20xx年,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,在我的辛勤工作下,圓滿地完成了本年度的工作,完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。
    現(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結(jié)如下:
    辦公室行政個人年終工作總結(jié)篇十五
    根據(jù)集團公司辦公室《關(guān)于開展新形勢下如何做好辦公室工作專項調(diào)研的函》通知精神,現(xiàn)在就xxx公司近年來辦公室工作情況匯報如下:
    xxx公司辦公室是一個綜合管理部門,現(xiàn)有專職工作人員4人,其中主任1人,副主任1人,檔案管理員兼辦事員1人,文員1人。辦公室人員中4人是中共黨員,年齡結(jié)構(gòu)30歲以下2人,40歲至47歲2人。
    辦公室主要負責公司日常工作辦理,承擔參謀、管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)四項基本職能,保證公司各項工作協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)和總經(jīng)理室各項部署、決策的貫徹落實。現(xiàn)辦公室的工作職責和主要任務(wù)包括:辦文、辦事、辦會三任務(wù),檔案管理,基層公司通聯(lián)及指導(dǎo)服務(wù),對外聯(lián)絡(luò)及接待、辦公設(shè)備用品采購管理,企業(yè)文化建設(shè),行業(yè)宣傳報道,黨建、工會日常事務(wù)和企業(yè)綜合治理部分事務(wù)(含經(jīng)營證照辦理及年審、普法、計生、離退休人員管理、車輛管理等等)。
    多年來,xxx公司辦公室在總經(jīng)理室的直接領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞公司中心工作,緊扣集團公司重決策和重部署,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,開拓創(chuàng)新搞好服務(wù),盡職盡責抓好工作落實,為推動公司各項工作的順利開展作出了積極的貢獻,較好地履行了辦公室職能。經(jīng)過多年的工作經(jīng)驗積累,總結(jié)出有以下幾個特點:
    (一)領(lǐng)導(dǎo)重視、組織保障得力。
    一直來,xxx公司領(lǐng)導(dǎo)班子對辦公室工作非常重視,安排一名副總經(jīng)理分管辦公室工作。在人員配備、經(jīng)費投入、設(shè)施配置等方面重點傾斜,一直挑選德才兼?zhèn)涞牡昧Ω刹堪才旁谵k公室,各類現(xiàn)代化辦公設(shè)備設(shè)施基本配備齊全,近兩年還設(shè)法騰出一間辦公室作為專門的檔案室,進一步改善了辦公條件。此外,對辦公室人才梯隊注重培養(yǎng)建設(shè),如近兩年先后從公司員工中選拔綜合素質(zhì)較高的、具有學學歷的青年員工來充實辦公室力量。
    (二)注重制度建設(shè),實施規(guī)范管理。
    辦公室注重制度建設(shè),制訂了《玉林市新華書店規(guī)章制度》并印發(fā)成冊,職工人手一本。制度涵蓋了章程、工作學習、文秘、人事勞資、財經(jīng)制度、生活紀律、安全管理、廉政管理、服務(wù)規(guī)范、獎懲等各個方面,并做到與時俱進,跟隨國家政策變化而相應(yīng)修訂完善各項規(guī)章制度,做到以制度管事、管人。此外,公司總經(jīng)理室每年與各部門負責人簽訂《部門崗位責任書》,辦公室對照本部門全年的工作目標任務(wù)來開展工作,一方面做好人員分工安排,落實責任,強調(diào)各司其職、各負其責,立完成各自分管工作,充分發(fā)揮個人的主觀能動性和敬業(yè)奉獻精神;另一方面對辦公室的整體工作任務(wù),按分工合作進行科學安排,強調(diào)團結(jié)協(xié)作,互相配合,共同完成,充分發(fā)揮辦公室團隊精神,確保各項工作圓滿完成。加入集團公司后,對辦公室工作提出了更高的要求。辦公室嚴格按照《集團公司規(guī)章制度》中的各項規(guī)定,進一步建立和完善辦公室工作制度,規(guī)范各種工作流程,推動辦公室工作逐步實現(xiàn)制度化和規(guī)范化管理。
    (三)增強服務(wù)意識和協(xié)調(diào)能力,提高辦事效能。
    辦公室工作既繁雜又繁重,在推動公司工作起著服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、溝通上下、協(xié)調(diào)左右的橋梁和樞紐作用。這要求辦公室人員除了具備較高的綜合素質(zhì)之外,還要切實增強服務(wù)和協(xié)調(diào)的意識和能力。不單要服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo),做好秘書和參謀,還要服務(wù)好基層,服務(wù)好職工群眾,做好各部門的協(xié)調(diào)工作。為此,辦公室制訂了辦公室人員掛點聯(lián)系部門制度。每個辦公室人員都分別聯(lián)系一至二個部門,要求經(jīng)常深入聯(lián)系的部門開展調(diào)研,及時了解基層情況和關(guān)注員工思想動態(tài),聯(lián)系感情,加強溝通,做好協(xié)調(diào),為更好地貫徹落實領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖,提高辦事效能,為全體員工做好服務(wù)打下堅實基礎(chǔ)。
    (一)工作創(chuàng)新性和主動性不足,參謀作用發(fā)揮不明顯。
    辦公室工作具有繁雜、瑣碎、量、文字材料多、機動性強、預(yù)見性弱的特點。辦公室人員常年疲于應(yīng)付各種瑣事、材料和協(xié)調(diào)上,消耗了量精力和時間,沒能靜下心來研究如何更好地提高工作質(zhì)量,工作的創(chuàng)新性和主動性不足,一些工作還要等領(lǐng)導(dǎo)吩咐或安排,參謀作用發(fā)揮不夠明顯。
    (二)辦公室人員的綜合素質(zhì)還有待進一步提高。
    現(xiàn)有辦公室人員中,科班出身的人力資源管理人才沒有,文秘專業(yè)人才較少,受過辦公室工作系統(tǒng)培訓的更少,文字功底好的人較缺乏,專業(yè)能力有待提高。辦公室干部有時在處理一些重要事務(wù)時,還存有敏感性不夠強,待人處世尚欠成熟老練的缺點,距離領(lǐng)導(dǎo)的期望還有一定距離。當今時代的發(fā)展,對辦公室人員的綜合素質(zhì)提出了更高的要求,不單要求其具備較高思想素質(zhì)和理論水平,良好的文秘理論功底,熟練掌握電腦辦公軟件和其它辦公技能,而且更要求其對辦公室工作充滿激情,有強烈事業(yè)心和責任感,有較強的組織協(xié)調(diào)能力和抗壓能力,具備立完成工作能力,吃苦耐勞,有開拓創(chuàng)新精神。對照上述要求,辦公室人員的整體素質(zhì)還有待進一步提高。
    集團公司組建后,隨著集團化管理的不斷推進,對各市、縣公司辦公室工作都提出了更高的要求,也帶來了更的壓力和挑戰(zhàn),需要辦公室提高人才隊伍素質(zhì),轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)工作思維,掌握現(xiàn)代化辦公系統(tǒng)。建議如下:
    一是強化培訓,提高隊伍素質(zhì)。由集團公司對各級子公司辦公室人員加強培訓,特別是文秘文書及檔案管理、人力資源、企業(yè)文化建設(shè)、接待禮儀等方面的專業(yè)培訓,組織開展形式多樣的培訓活動和對外交流,開拓員工視野和知識面,提升業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),以便跟上集團發(fā)展局的需要。
    二是重視辦公室干部的培養(yǎng)使用,關(guān)心辦公室人員的成長,完善辦公室人員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,充分調(diào)動辦公室人員的工作積極性和主觀能動性。
    三是各公司現(xiàn)已經(jīng)過整合,集團公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),但辦公信息模式和管理均陳舊,如何提高工作效率,及建立更為方便快捷安全的網(wǎng)絡(luò)公文傳輸渠道,仍有待研究改進。
    四是集團股份公司整合各級子公司后,需各市縣相關(guān)人員參與的小會議增多,而參會人員分布在全省各地市,傳統(tǒng)的現(xiàn)場會議存在著一些弊端,隨著信息化社會的發(fā)展,如何能高效率工作與節(jié)約費用,建立現(xiàn)代化的會議模式,仍有待改進。
    辦公室行政個人年終工作總結(jié)篇十六
    1、做好辦會、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復(fù)雜,就是說辦文、辦會、辦事。關(guān)于辦文工作,我們克服人少文多的實際困難,完成集團工作計劃、工作總結(jié)、以及各種會議大量的材料、領(lǐng)導(dǎo)講話和其他相關(guān)的各種計劃、總結(jié),以正式文件下文的就有30多份,圓滿地完成了各項工作任務(wù)。關(guān)于辦會,全年圓滿完成了工作會議、工作總結(jié)等各種大小會議近xx臺次。關(guān)于辦事,主要是督促檢查集團部署在基層單位的貫徹落實情況,即時傳達領(lǐng)導(dǎo)指示,要求即時反饋各種信息,做到了快捷和實效,保證全集團上下政令暢通,全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。
    2、做好檔案歸檔和信息公開工作。今年,辦公室健全了檔案收集歸檔制度,各科室的文件及時收集、歸檔。按時、按質(zhì)、按量完成好上級來文、來電交辦的各種事項及各下屬單位請示、報告的辦理工作,做到來文、來電辦理不誤時,不延時。
    3、做好后勤事務(wù)的管理。今年以來,加強了對公章的使用和管理,專門印制了蓋章使用登記?。粚τ谵k公用品、生活用品及時購置和發(fā)放,保證了機關(guān)的正常運轉(zhuǎn);做好機關(guān)衛(wèi)生工作,經(jīng)考察了解更換了原來的保潔人員;做好了車輛的調(diào)配、使用和管理,司機責任心都很強、服務(wù)質(zhì)量都很高,全年沒有發(fā)生任何事故;做好安全穩(wěn)定的值班工作,全年沒有發(fā)生重大安全責任事故。
    4、及時高效的完成各項臨時性工作。今年涉及全集團的事多,工作量大、責任重大、涉及面廣,為保證高質(zhì)量完成這些工作,集團領(lǐng)導(dǎo)將重任放在了辦公室,辦公室全體同志沒有怨言,愉快接受任務(wù),迅速開展工作,圓滿完成各項任務(wù),受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任,也鍛煉了隊伍,提高了辦公室工作人員的工作能力。
    5、加強集團內(nèi)部之間相互通訊聯(lián)系,建立了以163郵箱和移動飛信為主的辦公自動化,在住建局“五小”競賽活動中得到展示推廣。孫主任主持實施的以163郵箱和移動飛信為主的辦公自動化,既是一項節(jié)約挖潛措施,又是新形勢新要求下的辦公自動化革新,極大地促進了整個集團的高效運轉(zhuǎn),有力地推動了機關(guān)無紙化辦公。
    辦公室行政個人年終工作總結(jié)篇十七
    辦公室將繼續(xù)發(fā)揚以人為本的精神,拓寬思路,求真務(wù)實、全力做好本職工作,下一步打算從以下三個方面開展工作:
    1、加強工作統(tǒng)籌。
    根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)明年的工作要求,對工作進行具體謀劃,明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標,集中力量抓大事、抓成果。加強部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結(jié)合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
    2、培養(yǎng)過硬作風。
    始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。樹立良好的工作形象。充分利用“八小時以外”時間,以時間保質(zhì)量,以質(zhì)量求效益,高標準地完成各項任務(wù)。
    3、發(fā)揮職能作用。
    加強對上級文件精神的學習理解,充分領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,搞好上情下達、下情上達,當好參謀助手,創(chuàng)造性開展工作。及時掌握最新的理論成果、工作方法,努力提高謀事、干事、成事的能力。抓落實,確保領(lǐng)導(dǎo)、集團意圖在全公司得到貫徹執(zhí)行。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)。我們辦公室全體成員決心再接再厲,爭取工作更上一層樓。
    辦公室行政個人年終工作總結(jié)篇十八
    xx年~20xx年上學期以來,后勤服務(wù)人員始終堅持以校長重要思想為指導(dǎo),全面貫切遵循學??傮w工作思路和后勤工作計劃,堅持以“服務(wù)育人,管理育人”為工作宗旨!以提高優(yōu)質(zhì)的后勤保障和服務(wù)質(zhì)量為重點!強化后勤工作人員素質(zhì),提高辦事實效性!通過后勤人員的辛勤努力,順利完成了本學期的工作任務(wù)。
    為了給學校的發(fā)展做好后勤保障,后勤做了以下工作:
    突出抓好食品衛(wèi)生安全工作,近年來,食品質(zhì)量問題不斷發(fā)生,給我們工作帶來了極大壓力。學校食品衛(wèi)生安全涉及校園穩(wěn)定大局,是后勤工作的重點。為認真落實校領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,在抓飲食衛(wèi)生安全工作中,我們重點抓了二個環(huán)節(jié):
    1、確保食品安全首先從食品采購源頭抓起,確保食品物資質(zhì)優(yōu)價廉,提高采購工作效率和透明度,減少中間環(huán)節(jié),降低了成本,不僅維護了師生的切身利益,更重要的是保證了食品原材料入口安全。
    2、安排專職食品留樣員,嚴防食物中毒。成品飯菜的加工、存放等過程是食品衛(wèi)生安全的。重要環(huán)節(jié),必須嚴格監(jiān)控把關(guān),為把握好這個環(huán)節(jié),確保成品飯菜的質(zhì)量,我們從員工隊伍中選派業(yè)務(wù)熟練、責任心強、有經(jīng)驗的飲食人員擔任食品監(jiān)督員和留樣員,參加了市衛(wèi)生局的業(yè)務(wù)培訓,配齊留樣用品和各種登記本!形成了一個完善的食堂管理監(jiān)督機制。
    目前正是甲型流感擴散蔓延的態(tài)勢,并已成為重點高度關(guān)注的公共衛(wèi)生事件,疾病預(yù)防控制工作成為后勤工作的重中之重。在校領(lǐng)導(dǎo)的響應(yīng)下嚴格防控學校的衛(wèi)生管理及外來人員的出入登記并測體溫!同時要做好食品從業(yè)人員和管理人員的健康巡查工作,一旦出現(xiàn)傳染病病例,要立即調(diào)離工作崗位,并按規(guī)定報告。
    二是加強生活用水和日常飲水安全,在衛(wèi)生部門的指導(dǎo)下做好供水設(shè)施的清潔、消毒工作。
    三是開展全校衛(wèi)生大檢查,加強校園環(huán)境的清潔及消毒工作。四是加強教學、生活場所的通風換氣工作,保證教室、食堂、宿舍等地方能保持經(jīng)常性通風換氣。
    1、公共設(shè)施損壞報修,共接到報修維修項目137多次,其中:電工維修項目240余次(更換照明設(shè)施210余件),桌、椅、床維修項目420余次,供暖維修23余次(更換部件30余種)、其它維修項目238余次),緊急故障都做了及時處理,一般報修在24小時之內(nèi)都作了相應(yīng)處理,還完成了校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
    2、對我校學生實行定額用電,并對實行定額用電的意義加大宣傳力度,培養(yǎng)了學生的節(jié)約意識,為學校節(jié)約電費做出了貢獻,建立平常巡查責任制,每周對各宿舍進行安全巡查,并對違章使用大功率電器、私拉亂接電線、使有電熱毯等違紀情況進行徹底清查,對于違章電器堅決予以沒收,進一步做好學生宿舍的安全與穩(wěn)定工作。
    3、食堂統(tǒng)一了管理登記本,制定了定期衛(wèi)生檢查制度,實現(xiàn)采購管理實現(xiàn)信息化,在員工管理、師生溝通和飯菜經(jīng)營細節(jié)上下功夫,發(fā)揮餐廳窗口形象作用,為師生提供更好的服務(wù)和可口的飯菜。
    4、行政辦把校園建設(shè)重點放在爭創(chuàng)“綠色校園”上,半年共清運垃圾3立方,清理死角1處;開展美化校園活動,種植花草2余株;半年來共布置各種會議10余次。
    辦公室行政個人年終工作總結(jié)篇十九
    回顧20xx作為公司的辦公室行政部門的行政人員,一年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結(jié)如下:
    辦公室行政個人年終工作總結(jié)篇二十
    幾天呢范文小編為大家整理了行政辦公室年終工作總結(jié)三篇,歡迎大家閱讀!
    xx年年是輝煌的一年,xx大勝利召開了,學習貫徹xx大精神是xx年年里最重要的一件大事,本機關(guān)要本著先學一步,多學一點的原則,深刻理解學習貫徹xx大精神的重大現(xiàn)實意義和深遠歷史意義,率先解放思想,率先探索科學發(fā)展新路徑,率先創(chuàng)新科學發(fā)展的體制機制,率先轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,率先提高人民群眾的幸福指數(shù),切切實實地把xx大精神傳達好,學習好,貫徹落實好,在全市迅速興起學習貫徹xx大精神的高潮.
    在黨委領(lǐng)導(dǎo)的支持和有關(guān)同志的配合下,經(jīng)過自己的不懈努力,順利圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù),在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎(chǔ)。
    xx年年所得的工作成績主要有以下幾項:
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    班主任工作總結(jié)
    員工年終總結(jié)
    個人年度工作總結(jié)
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    護理年終總結(jié)
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    一、思想品德方面
    在工作和學習中認真學習鄧小平建設(shè)具有中國特色社會主義的理論和江澤同志關(guān)于“三個代表”重要思想,認真學習和貫徹黨和國家制定的各項方針、政策。
    在“三個代表”重要思想學習“回訪復(fù)查”和立黨為公、執(zhí)政為民“的活動中,自己能夠以積極的態(tài)度認真參加了科委機關(guān)組織的各項活動,按照”三個代表“重要思想對照檢查了自己的工作并寫出了學習心得。
    特別是認真學習了xx大精神,讓我深深地明白,做為一名黨員進一步明確了我們黨的下一步工作目標和任務(wù),很有收獲,同時,進一步堅定了共產(chǎn)主義信念。
    在工作中能夠堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,熱情接待各方面的人民群眾,耐心宣傳各項政策和辦法、程序,堅持為基層多辦事、辦實事。
    對于個別的提出要辦一些違反政策法規(guī)的現(xiàn)象給予了堅決的抵制,自覺地維護了國家機關(guān)餓工作形象,具備了工作崗位及社會活動中應(yīng)有的職業(yè)道德和社會公德。
    二、業(yè)務(wù)知識和工作能力
    自己在目前的工作崗位上已工作了3年,經(jīng)過不斷學習、不斷積累,具備了比較豐富的工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過多年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,在實施上述各項工作的過程中,沒出現(xiàn)過明顯失誤。
    三、工作態(tài)度勤奮敬業(yè)方面
    能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認真學習黨和國家制定的各項方針、政策并努力貫徹到實際工作中去。
    積極參加市、區(qū)各歸口單位組織的業(yè)務(wù)培訓,提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心。
    認真遵守科委機關(guān)制定的各項規(guī)章制度,努力提高機關(guān)工作效率和工作質(zhì)量,基本上保證了全科工作的正常開展。
    四、工作數(shù)量、質(zhì)量及貢獻
    按照年初制定的各項工作計劃,經(jīng)過一年的努力,全面完成了各項工作任務(wù),基本上達到了預(yù)期效果。
    在文件起草,提供調(diào)研資料,科技培訓等方面的數(shù)量都要高于往年,為各級領(lǐng)導(dǎo)決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。
    同時也使自己受到了很好的鍛煉,從面向全區(qū)的高度上,進一步理解了科學技術(shù)對于推動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展所起到的重要作用。
    回顧一年來的工作學習雖然說取得了一定的成績,但也總結(jié)出一定的不足。
    比如講,開創(chuàng)性的工作開展的不多,個別的有些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,這些問題都有待于在今后的工作中不斷加強學習,及時改進。
    在新的一年里,自己有決心認真學習黨的xx大精神,認真貫徹實踐“三個代表”重要思想,努力提高思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平,為實現(xiàn)我區(qū)的經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。
    2016年辦公室工作的指導(dǎo)思想是:圍繞公司工作重點,抓住一個中心,抓好二個管理,突出二個重點,搞好三個服務(wù),促進辦公室工作躍上新臺階。
    抓住一個中心,即生產(chǎn)經(jīng)營中心;抓好二個管理,即后勤管理、辦公室內(nèi)部管理;突出二個重點,即參謀助手作用、綜合文字材料的撰寫;搞好三個服務(wù),即為領(lǐng)導(dǎo)、所屬企業(yè)和各部門服務(wù)。
    按照年初制定的這個工作思路,圍繞與公司簽訂的目標責任書要求,一年來,辦公室全體人員努力做好各方面工作,管好后勤,當好服務(wù)員;搞好文書工作,繼續(xù)保持規(guī)范化運行。
    一切服從于公司工作中心,一切服務(wù)于公司生產(chǎn)經(jīng)營,認真履行了部門各項職責。
    一、年工作情況
    (一)基本完成了部門責任目標
    按照年初職代會上與公司簽訂的目標責任書要求,辦公室考核指標分為9大類,通過檢查總結(jié)我們的工作,各個方面基本上都按照目標要求得以圓滿完成。
    全年無失泄密事件發(fā)生;公司總經(jīng)理辦公會決定重大事項督辦無失誤、差錯和遺漏,并建立了電話督查記錄和書面督查制度;完成調(diào)研報告4篇;公文運行及時準確、規(guī)范;完善了車輛及駕馭人員管理辦法,有規(guī)范的制度和執(zhí)行記錄;各類檔案全部按要求規(guī)檔;后勤服務(wù)滿意率也超過80%;公司辦公自動化按要求擬訂了方案,由公司確定后即可實施;各項費用管理基本實現(xiàn)控制目標。
    (二)文秘工作繼續(xù)按規(guī)范運行
    1.文字服務(wù)工作水平有一定提高。
    今年以來,辦公室撰寫、寫作的文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有一定提高,參謀助手作用有了更進一步的發(fā)揮。
    截止12月10日,全年擬寫各類文件200份,各類會議紀要49份。
    為了溝通情況,督促工作,還新設(shè)立了《工作通報》,目前已經(jīng)編發(fā)了10期。
    2.公文運行管理更加規(guī)范。
    在公文管理工作中,辦公室著力強化運行的規(guī)范,繼續(xù)保持了較高的水平。
    一是在收文的處理上,要求傳遞、閱文、辦理過程原則不超過一周工作日,除因領(lǐng)導(dǎo)出差等原因外,多數(shù)文件的處理達到了這一目標。
    與公司生產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)的文件資料甚至做到了當日送達當日辦結(jié),有效地提高了公文的運行效率,為公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常進行提供了保證。
    二是在發(fā)文的管理上,通過對各部門的多次反復(fù)提示,在公文的擬制和審簽等方面,絕大多數(shù)部門都基本達到了國家公文管理辦法要求的水平,行文規(guī)范,程序清楚,格式準確,標注基本規(guī)范,提高了整個公司的公文制作水平。
    在市局組織的全市煙草行業(yè)公文評比中,我司參評的三個文種中,兩個獲得一等獎,一個二等獎。
    三是按照公司有關(guān)規(guī)定和要求,嚴格發(fā)文管理,對可發(fā)可不發(fā)的文件,通過與部門協(xié)商,基本沒有進行發(fā)文,或采取其它形式變通發(fā)文,不需要發(fā)文的堅決不發(fā)文,必須發(fā)文的盡快發(fā)文。
    有效地減少了發(fā)文數(shù)量,提高發(fā)文質(zhì)量,杜絕了文牘主義,克服了文山現(xiàn)象。
    3.會議服務(wù)水平進一步提高。
    會務(wù)工作做得如何,是對辦公室服務(wù)水平的一個總體檢驗。
    一年來,公司組織和協(xié)助各部門順利完成了一些大小會議的組織和服務(wù),特別是公司職代會的召開,由于辦公室在歷次職代會的組織中,積累了經(jīng)驗,因此,在會議服務(wù)過程中,沒有出現(xiàn)失誤。
    在市局承辦的全國部份城市網(wǎng)建工作會上,辦公室也派出人員參與會務(wù)工作,配合提供會議服務(wù),保證了會議的順利召開。
    xx年在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,區(qū)委區(qū)政府辦公室堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),貫徹落實科學發(fā)展觀,認真貫徹落實黨的xx屆五、六中全會精神,以排頭兵實踐活動為契機,以提高綜合素質(zhì)和能力為中心,以強化干部職工隊伍建設(shè)為保證,積極創(chuàng)新和完善工作機制,狠抓各項工作任務(wù)的落實,辦公室的“三服務(wù)”水平不斷提高,參謀決策、綜合服務(wù)和后勤保障作用得到加強,為構(gòu)建和諧江海、推動全區(qū)經(jīng)濟社會全面協(xié)調(diào)快速發(fā)展作出了應(yīng)有貢獻。
    一、大力加強干部隊伍建設(shè),辦公室整體素質(zhì)進一步提升
    始終以“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”為目標,以“三服務(wù)”為宗旨,以思想政治建設(shè)為準繩,傾力打造團結(jié)務(wù)實、高效協(xié)作、紀律嚴明、行事果敢、服務(wù)有力的堅強集體。
    一是著力打造一流隊伍。
    堅持抓班子帶隊伍,做到“班長”與班子成員勤溝通、常交心、納群言,大事講原則,小事講風格,工作上支持,生活上關(guān)心,辦公室全體成員形成了團結(jié)互助,精誠協(xié)作,同心謀事的良好風氣,班子凝聚力、戰(zhàn)斗力、號召力顯著提高。
    二是活化用人機制。
    實行量才施用,定崗定責,任務(wù)到人,做到了千斤重擔眾人挑,人人頭上有指標。
    通過壓擔子,定位子,為每個同志創(chuàng)造了充分施展才華的空間,形成人盡其才,才盡其用,比學趕幫超的濃厚工作氛圍。
    加大對優(yōu)秀年輕干部的培養(yǎng)和使用力度,對政治上靠得住、業(yè)務(wù)上拿得起、作風上過得硬的年輕干部,放手讓他們當骨干、當主力,充分發(fā)揮他們的積極性和創(chuàng)造性。
    三是深入推進黨風廉政建設(shè)和反貪腐工作。
    根據(jù)《江海區(qū)建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防貪腐體系任務(wù)分工表》的要求,結(jié)合辦公室的工作實際,明確責任,狠抓落實。
    堅持“兩手抓,兩手都要硬”的方針,正確處理推進經(jīng)濟社會發(fā)展、業(yè)務(wù)工作與反腐倡廉工作的關(guān)系,進一步完善和落實辦公室黨風廉政建設(shè)責任制。
    在抓好本單位反腐倡廉工作的同時,按照分工切實承擔起反腐倡廉的專項工作,確保各項工作落到實處。
    認真落實區(qū)委黨風廉政建設(shè)責任制領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于黨風廉政建設(shè)責任制的實施、考核和責任追究的精神,在開展反腐倡廉工作中,努力形成責任明確、齊抓共管、真抓實干的良好工作局面。
    進一步完善辦公室紀檢組的人員配備、學習、管理和使用工作,建立健全嚴格的監(jiān)督約束機制。
    四是狠抓作風建設(shè)。
    繼續(xù)加大力氣抓好辦公室的作風建設(shè),努力樹立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉潔高效”的良好形象。
    針對辦公室作為區(qū)委、區(qū)政府的樞紐部門、綜合辦事機構(gòu)和重要的參謀助手,其工作好壞直接影響到區(qū)委、區(qū)政府的運行效率的實際情況,進一步確立自我加壓、爭優(yōu)創(chuàng)先的思想,加強制度建設(shè),規(guī)范工作程序,實行辦事首問責任制,以制度推進工作作風的不斷改進。
    堅持在實踐中不斷完善工作方式方法,努力提高工作效率和服務(wù)水平。
    繼續(xù)規(guī)范和完善辦文辦會工作程序,提高辦文辦會辦事效率。
    加強各股室之間的溝通,努力營造積極向上、和諧融洽的良好工作氛圍。
    堅持走群眾路線,努力做好新形勢下的群眾工作。
    定期到掛鉤聯(lián)系點困難戶進行幫扶,為群眾排憂解難,真正為群眾辦實事、辦好事。
    五是加強學習。
    以塑造學習型機關(guān)、學習型干部為目標,抓好辦公室干部隊伍的政治理論和業(yè)務(wù)知識學習。
    繼續(xù)加強和完善辦公室的學習制度,堅持每月一次的'業(yè)務(wù)集中學習,既拓寬了獲得知識的渠道,又開闊了的視野,提高了隊伍整體的業(yè)務(wù)水平。
    此外,辦公室還通過辦公室全體干部會議、黨支部大會、黨小組會議、股務(wù)會、各類學習座談會等形式,初步構(gòu)建起學習型辦公室,形成鼓勵和激勵學習的新機制。
    六是增強全局意識和開拓創(chuàng)新精神。
    通過理論學習、參觀學習和工作交流等多種方式,組織開展深入的調(diào)查研究,使辦公室黨員干部進一步認清形勢,增強加快發(fā)展的緊迫感、責任感以及抓好各項工作,服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展的全局意識和開拓進取精神。
    堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),貫徹落實科學發(fā)展觀,圍繞“構(gòu)建和諧江海,爭當發(fā)展排頭兵”的總體要求和區(qū)委、區(qū)政府的中心工作,以開拓的意識、與時俱進的精神、創(chuàng)新的思路統(tǒng)籌辦公室工作全局,努力做好“三服務(wù)”工作。
    二、著力發(fā)揮參謀助手作用,文秘工作質(zhì)量有新提高
    (一)深入開展調(diào)查研究。
    圍繞貫徹落實科學發(fā)展觀、對照江海區(qū)的實際情況,以打造交通樞紐、優(yōu)化經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變增長方式、構(gòu)建和諧江海等為重點,積極開展調(diào)查研究,提出科學建議,努力為區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)掌握全局、謀劃工作、正確決策提供參考依據(jù)。
    一是圍繞經(jīng)濟和社會事業(yè)發(fā)展,開展思路性調(diào)研。
    積極協(xié)調(diào)組織各職能部門開展綜合調(diào)研,主動研究和探討一些帶有方向性、全局性、戰(zhàn)略性的課題,為領(lǐng)導(dǎo)多出思路,快出思路,出好思路。
    今年,在調(diào)研的基礎(chǔ)上完成了《江海區(qū)載體建設(shè)調(diào)研報告》這一成果,提出了江海區(qū)經(jīng)濟建設(shè)要以工業(yè)為主導(dǎo),載體建設(shè)先行的主要工作發(fā)展思路,進一步明確了工業(yè)經(jīng)濟和載體建設(shè)的關(guān)系,提出了一系列具體改革措施。
    二是圍繞構(gòu)建和諧社會主題,抓好撰寫區(qū)委工作報告的專題調(diào)研。
    圍繞未來五年規(guī)劃全局,與有關(guān)部門共同開展深入的前期調(diào)研,客觀分析江海未來發(fā)展面臨的形勢和背景,廣泛征求各方面意見建議,起草了《中國共產(chǎn)黨江門市江海區(qū)第七次代表大會工作報告》,提出了未來五年我區(qū)在工業(yè)發(fā)展、招商引資、新農(nóng)村建設(shè)、發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)、和諧社會和黨的建設(shè)等方面的工作任務(wù),為未來五年的發(fā)展確立了奮斗目標、明確了方向。
    三是開展專項工作調(diào)研。
    組織政策研究室等政務(wù)股室工作人員積極開展調(diào)研,先后到新會區(qū)、禮樂街道、外海街道、滘頭街道進行考察調(diào)研,及時為領(lǐng)導(dǎo)提供先進的經(jīng)驗做法,為更好地開展工作準備好第一手材料。
    同時,還圍繞開好區(qū)委區(qū)政府等重要會議,深入街道(村居)、企業(yè)了解新情況新問題,認真分析整理,為領(lǐng)導(dǎo)確定會議主題、明確工作思路提供了有力依據(jù)。
    (二)精心起草綜合文字材料。
    樹立以文輔政和與時俱進的思想,努力提高文字水平,撰寫精品文章。
    圍繞“創(chuàng)精品、上層次、求突破、爭一流”的目標,貼緊中心,突出重點,開拓創(chuàng)新,打造亮點,高質(zhì)量、高效率地做好綜合文字工作,為區(qū)委區(qū)政府決策和實施決策提供了優(yōu)良的服務(wù)。
    在文稿起草中,勇于創(chuàng)新、勤于思考,認真領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖、貼近領(lǐng)導(dǎo)思路,刻苦鉆研、精益求精,切實提高文稿起草的質(zhì)量和效率。
    一是起草好領(lǐng)導(dǎo)會議講話材料。
    今年重點起草了中共江海區(qū)第七次黨員代表大會領(lǐng)導(dǎo)講話稿、區(qū)人大八屆一次會議部分講話稿和各種工作會議講話稿等材料,領(lǐng)導(dǎo)的滿意度、基層的認同感不斷提高。
    二是起草好各類匯報材料。
    加強對江海區(qū)整體發(fā)展情況的了解掌握,認真綜合總結(jié),高質(zhì)量起草了一部分區(qū)領(lǐng)導(dǎo)工作情況匯報文稿和任期述職工作報告,增進了上級領(lǐng)導(dǎo)及部門對江海的了解和支持。
    三是起草好其他相關(guān)材料。
    加強提煉,認真總結(jié),起草好政策意見說明輔助材料、總結(jié)材料及其它材料,并做好領(lǐng)導(dǎo)講話整理、重要文稿收集等工作。
    (三)加強信息工作。
    今年以來,以《江海信息》、《領(lǐng)導(dǎo)參閱信息》、《江海區(qū)上報信息》、《信息專報》、《江海區(qū)政務(wù)通報》等為工作載體,以時效性、實用性為突破口,不斷拓寬信息工作面,深入挖掘信息的內(nèi)涵和外延,努力提高信息服務(wù)的質(zhì)量和水平。
    如在臺風“珍珠”和“派比安”時期,每天都編發(fā)防治臺風工作特刊,使區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和上級機構(gòu)及時了解掌握全區(qū)災(zāi)情和防治對策及措施,為進一步做好抗災(zāi)減災(zāi)工作發(fā)揮了很好的效用,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和好評。
    三、狠抓區(qū)委區(qū)政府決策的落實,督查督辦工作成效明顯
    按照工作職責,突出重點,把握關(guān)鍵,較好地完成了督查督辦任務(wù),取得了一定成效。
    緊緊圍繞經(jīng)濟建設(shè)這個中心,根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的中心任務(wù),不斷加大工作督查督辦和抓落實的力度,為區(qū)委、區(qū)政府決策部署的落實做了卓有成效的工作。
    在抓工作落實的過程中,注重創(chuàng)新機制,樹立權(quán)威,調(diào)動各級各方面的積極性,確保了區(qū)委、區(qū)政府決策部署不走樣,工作落實不打折。
    一是圍繞重點抓督查。
    緊緊抓住區(qū)大型會議確定的工作重點開展督辦檢查,促進各項重點工作的貫徹落實。
    今年辦公室緊緊抓住珠三角城際輕軌江門支線、東海路至南環(huán)路延伸線、麻園路、江海路增加工程等重點工程的工作不放,牽頭組織和會同有關(guān)部門,多次到現(xiàn)場進行督辦檢查,掌握進度,并及時向區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)反饋進展情況,對存在的問題逐項開展跟蹤督辦,較好地推進了有關(guān)重點工作。
    二是圍繞難點抓督查。
    為保證貫徹落實上級決策部署、確保政令暢通,在遇到難事、急事、險事、棘手事時,勇于承擔責任,敢于迎難而上、敢于知難而進、敢于督辦落實。
    三是圍繞工作進度創(chuàng)新機制抓督查。
    落實由區(qū)領(lǐng)導(dǎo)帶隊進行現(xiàn)場督查的工作機制,每季度由基層掛點領(lǐng)導(dǎo)牽頭,辦公室和相關(guān)職能部門參與,對基層完成考核目標情況和重點工程項目推進情況進行現(xiàn)場督查,及時研究問題,解決困難。
    四是提高督查督辦成效。
    除運用電話催促、下發(fā)督查通知單等方式方法催交工作進度匯報材料外,還加強了由分管副主任帶隊深入基層、深入企業(yè)、深入群眾進行調(diào)查研究的工作方法。
    通過實事求是地了解情況,及時提出工作措施意見,為領(lǐng)導(dǎo)掌握情況、研究對策、指導(dǎo)工作提供決策參考。
    四、努力發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能,服務(wù)經(jīng)濟社會取得新成效
    (一)圍繞建設(shè)制造業(yè)發(fā)達現(xiàn)代化新區(qū)的目標,積極協(xié)調(diào)和參與推進工業(yè)化進程。
    緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府經(jīng)濟工作的中心和要求,努力做好各項經(jīng)濟工作的籌劃、組織、協(xié)調(diào)和跟蹤落實。
    一是協(xié)調(diào)做好產(chǎn)業(yè)規(guī)劃及調(diào)整優(yōu)化工作。
    積極參與我區(qū)經(jīng)濟社會“xx”規(guī)劃編制工作,協(xié)助推進創(chuàng)新型江海建設(shè),跟進落實凌志、安諾特等重點項目建設(shè),協(xié)助做好電子信息、機電、化工等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的優(yōu)化升級等工作,及時掌握和分析各階段的經(jīng)濟運行情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
    二是協(xié)調(diào)做好招商引資和載體開發(fā)建設(shè)。
    及時掌握招商引資責任制落實情況,加強與招商部門的溝通聯(lián)系,了解招商信息及動態(tài),繼續(xù)統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)凌志工業(yè)基地、建滔工業(yè)基地、禮樂機電產(chǎn)業(yè)基地的開發(fā)建設(shè)工作,加強與市府辦的溝通和協(xié)調(diào),跟進江海創(chuàng)業(yè)工業(yè)園、滘頭滘北工業(yè)園等園區(qū)的配套完善,協(xié)調(diào)推進入園項目的建設(shè)。
    (二)圍繞打造區(qū)域性交通樞紐的目標,統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)推進基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
    為確保依時按質(zhì)完成今年區(qū)委、區(qū)政府各項重點工程建設(shè)任務(wù),辦公室根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府提出的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作目標,協(xié)調(diào)推進各項重點基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。
    按照輕重緩急的要求加強督查督辦,全力做好跟蹤協(xié)調(diào)工作,如協(xié)助做好江珠高速公路征地拆遷工作,積極協(xié)調(diào)東海路至南環(huán)路延伸線工程建設(shè),協(xié)助做好城際輕軌建設(shè)的有關(guān)工作,配合做好禮東大橋建設(shè)有關(guān)的前期工作,配合做好富華里、橫坑村的搬遷工作,協(xié)助做好麻園路的拆遷工作,協(xié)助做好衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作以及開展環(huán)保專項行動等工作,充分發(fā)揮了辦公室的綜合協(xié)調(diào)作用。
    (三)圍繞市政府的工作部署,積極配合做好僑鄉(xiāng)華人嘉年華相關(guān)工作。
    根據(jù)市僑鄉(xiāng)旅游節(jié)安排我區(qū)參與承辦的3 個活動項目的要求,主動協(xié)調(diào)區(qū)旅游局、區(qū)文體新局和相關(guān)街道辦事處,精心組織、落實活動項目各項具體工作。
    一是協(xié)調(diào)區(qū)外僑局、區(qū)文體新局落實“江門市禮樂同鄉(xiāng)會異國風情表演隊”和“江海區(qū)威風鑼鼓表演隊”參與市舉辦的大巡游活動; 二是配合滘北街道辦事處做好xx年白水帶生態(tài)旅游節(jié)啟動儀式的籌劃工作,會同區(qū)旅游局制作“江海八景”牌匾和“江海八景”dvd宣傳片;三是督促協(xié)調(diào)區(qū)文體新局落實江南文化廣場在旅游節(jié)期間連續(xù)3晚的地方文藝表演工作;四是主動協(xié)調(diào)外海、禮樂街道,認真做好海外自費旅行團的交通和食宿安排;五是跟進華人嘉年華活動我區(qū)企業(yè)的捐款工作,如主動與市財政局、市旅游節(jié)組委辦和市新聞媒體聯(lián)系,銜接好企業(yè)捐款收據(jù)及企業(yè)在電視臺、報刊刊登廣告等事宜。
    (四)圍繞區(qū)委區(qū)政府的工作部署,組織籌辦好各類大型會議和重點項目慶典活動。
    一是做好全區(qū)性大型會議的組織籌辦工作。
    積極、穩(wěn)妥籌辦好區(qū)第七次黨員代表大會。
    區(qū)第七次黨員代表大會會期3天半,由于大會時間緊,內(nèi)容多,程序嚴,任務(wù)重,加上辦公室人手少,為高質(zhì)量籌辦好會議,辦公室實行全體動員,團結(jié)一致,充分發(fā)揮集體的戰(zhàn)斗力,群策群力,將任務(wù)分解到人,各負其責,認真細致做好各項籌辦工作,高質(zhì)高效地完成了籌務(wù)任務(wù),為大會的圓滿成功舉行創(chuàng)造了良好的條件,并提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    同時積極配合籌辦好區(qū)換屆工作的有關(guān)會議,如區(qū)八屆人大一次會議、區(qū)政協(xié)二屆一次會議等。
    做好區(qū)委六屆六次、七次、八次全會,區(qū)委七屆一次、二次全會以及區(qū)委工作會議的組織籌辦;做好區(qū)政府全體會議、區(qū)政府組成人員會議、區(qū)推進重點項目建設(shè)工作會議、全區(qū)維護社會穩(wěn)定工作會議以及全市鎮(zhèn)級經(jīng)濟工作會議等大型會議的組織籌辦。
    二是籌備組織大型慰問活動和重點項目慶典活動。
    如認真組織籌辦了區(qū)委區(qū)政府xx春節(jié)慰問活動。
    積極籌辦xx年江門市江海區(qū)經(jīng)貿(mào)洽談會暨重點項目慶典活動,做好整個活動的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),如邀請嘉賓、項目簽約、草擬領(lǐng)導(dǎo)講話稿、場地布置、日程安排等工作,對活動的每一個環(huán)節(jié)和細節(jié)都爭取想細想全,確保了活動的圓滿完成。
    此外,還組織參加5月份舉行的xx年中國(江門)經(jīng)濟技術(shù)貿(mào)易洽談暨摩托車工業(yè)博覽會、江門國際汽車文化廣場推介會等大型會議活動。
    (五)圍繞建設(shè)和諧江海的目標,積極推進保障社會大局穩(wěn)定的各項工作。
    一是進一步加強信訪工作。
    化解社會矛盾,為群眾排憂解難,為區(qū)政府中心工作創(chuàng)造良好的社會氛圍。
    如在處理中裕突發(fā)事件過程中,在區(qū)委區(qū)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,在工作隊的配合下,辦公室連續(xù)奮戰(zhàn)一個月,采取措施,最終引導(dǎo)供應(yīng)商通過法律渠道解決糾紛。
    針對當前我區(qū)信訪面臨的新形勢,出現(xiàn)的新情況、新特點,為進一步規(guī)范信訪工作人員行為和群眾信訪活動的秩序,建立和健全了《江門市江海區(qū)機關(guān)大院群體性上訪事件應(yīng)急預(yù)案》、《江門市江海區(qū)村(居)委會信訪調(diào)解員工作制度》、《江門市江海區(qū)重大緊急信訪信息報送辦法》、《江門市江海區(qū)信訪工作溝通制度》、《江門市江海區(qū)信訪工作管理辦法》等,這些制度的建立和完善,使我區(qū)的信訪工作進一步做到有規(guī)可依,推動了各項信訪工作的開展。
    二是協(xié)助做好安全生產(chǎn)和消防安全工作。
    積極配合區(qū)安全監(jiān)督管理局、區(qū)消防大隊開展各項安全生產(chǎn)、消防安全大檢查、專項整治工作和安全生產(chǎn)工作考核等,以消除安全隱患。
    三是積極配合和協(xié)助區(qū)公安分局、區(qū)工商分局等職能部門組織開展打擊傳銷活動,采取有效措施嚴厲打擊,確保轄區(qū)內(nèi)傳銷活動得到有效遏制。
    四是繼續(xù)開展打私專項行動,草擬了《關(guān)于江海區(qū)打擊禽畜凍品活動的調(diào)研報告》等調(diào)研報告,牽頭組織了元旦春節(jié)期間打擊聯(lián)合行動、全市打擊進口汽車及切割件專項行動、國慶中秋節(jié)期間打擊聯(lián)合行動、重點鎮(zhèn)村反綜合治理專項整治行動等,對轄區(qū)內(nèi)的油庫(站)、汽車及零配件銷售、煙酒銷售、冷凍品庫及市場等進行清查。
    積極配合和協(xié)助區(qū)打假辦開展全區(qū)性打假聯(lián)合大行動和各項專項打假行動,維護社會和經(jīng)濟秩序的穩(wěn)定。
    五是積極做好城信社金融風險化解工作,做好區(qū)防化辦、區(qū)清收處置辦日常工作,協(xié)調(diào)區(qū)信金公司、各城信社資產(chǎn)追收組開展各項資產(chǎn)追收和盤活工作。
    協(xié)助做好政府債務(wù)和鎮(zhèn)村債務(wù)管理,努力化解東寧工業(yè)城等歷史遺留問題。
    五、認真做好政府法制工作,推動法治政府建設(shè)有新進展
    大力開展行政執(zhí)法調(diào)研。
    為進一步貫徹落實國務(wù)院《全面推進依法行政實施綱要》的精神,了解全區(qū)行政執(zhí)法工作情況,上半年,辦公室會同區(qū)監(jiān)察局、人事局等部門對各街道辦事處、區(qū)直各單位開展了一次行政執(zhí)法情況的調(diào)研,并形成了《調(diào)研報告》。
    通過此次調(diào)研活動,區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及辦公室準確地掌握了我區(qū)行政執(zhí)法的現(xiàn)狀,為今后一段時期區(qū)政府法制工作的整體部署提供了政策及決策依據(jù),為進一步推進我區(qū)的依法行政工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
    著力推行行政執(zhí)法責任制。
    國務(wù)院辦公廳《關(guān)于推行行政執(zhí)法責任制的若干意見》下發(fā)后,辦公室下發(fā)了《轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于推行行政執(zhí)法責任制的若干意見的通知》,對我區(qū)落實行政執(zhí)法責任制的工作做了部署,并配合區(qū)監(jiān)察局起草了《江門市江海區(qū)行政機關(guān)工作人員行政過錯責任追究暫行辦法》。
    目前,全區(qū)行政執(zhí)法責任制工作正按國家、省、市的要求全面鋪開,預(yù)計明年即可完成我區(qū)行政機關(guān)行政執(zhí)法職權(quán)界定工作。
    加強行政執(zhí)法監(jiān)督工作。
    為進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為,促進全區(qū)行政執(zhí)法案卷的規(guī)范化管理,切實提高行政執(zhí)法水平,今年6月,區(qū)法制局制定了《江海區(qū)行政執(zhí)法案卷評查標準》,為我區(qū)行政執(zhí)法機關(guān)的執(zhí)法行為提供了評價準則。
    高質(zhì)量辦理人大代表建議和政協(xié)委員提案。
    xx年,共辦理人大代表建議、政協(xié)委員提案及反映問題118項,其中,辦理區(qū)人大代表建議50項、區(qū)政協(xié)委員提案14項、區(qū)人大代表反映問題27項、市人大代表建議15項、辦理市政協(xié)委員提案7項、市人大代表反映問題5項。
    代表和委員對建議、提案辦理的滿意率為100%。
    此外,扎實推進行政復(fù)議工作。
    六、積極營造良好的服務(wù)平臺,綜合服務(wù)和后勤保障工作躍上新臺階
    一是發(fā)揮助手作用,認真做好秘書服務(wù)。
    二是認真做好組織人事、工資和黨務(wù)工作。
    三是加強現(xiàn)代辦公技術(shù)的應(yīng)用。
    四是認真做好保密工作。
    五是做好檔案地方志工作。
    六是高度重視接待工作。
    七是著力改善機關(guān)工作環(huán)境。
    八是充分發(fā)揮接待、倉庫、食堂、車管、保安、水電、工勤、綠化、報刊收發(fā)等崗位的作用,以“想在前、做在前”的主動式服務(wù),全面做好機關(guān)大院環(huán)境的綠化、美化、亮化和各項后勤服務(wù)工作。
    九是做好小汽車定編的管理工作。
    xx年,通過全體干部職工的不懈努力和扎實工作,順利完成了年初既定的各項工作任務(wù),較好地履行了辦公室的各項職能,為全區(qū)整體工作的順利推進發(fā)揮了應(yīng)有的作用,贏得了區(qū)委區(qū)政府和社會各界的充分肯定。
    在看到成績的同時,也要看到,我們的工作與區(qū)委區(qū)政府的要求還有一定的差距,工作中還存在一些不容忽視的問題:一是辦公室文秘工作的質(zhì)量水平和辦事效率還須繼續(xù)提高;二是服務(wù)職能的發(fā)揮還存在一些薄弱環(huán)節(jié);三是工作創(chuàng)新的力度還不夠大。
    這些問題,還有賴我們在今后的工作中認真研究并采取措施加以解決。
    辦公室行政個人年終工作總結(jié)篇二十一
    酷愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每項工作,工作投進,熱情為大家服務(wù),認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
    辦公室行政個人年終工作總結(jié)篇二十二
    x年,在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極配合下,在辦公室全體成員的熱情幫助下,我著力從辦公室工作的實際特點出發(fā),堅持以服務(wù)為宗旨,不斷加強自身的素質(zhì)建設(shè),切實轉(zhuǎn)變工作作風,在克服諸多困難的情況下,認真履行自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下:
    作為一名xx,又全面負責著局辦公室的工作,日常也注意借助于電腦等先進設(shè)備學習掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識,通過種種形式多樣的學習,使我增長了政治理論知識,增強了政治敏銳性、鑒別力,進一步提高了理論聯(lián)系實際的能力,也使我深切地體會到了只有學習才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會的的辦法。
    辦公室承擔著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務(wù)等多項工作,是局傳遞信息、落實政策、上下內(nèi)外溝通的窗口,工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高,能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作,更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。
    在工作中,我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識,堅持按照“干大事,從細節(jié)做起,做小事,從大局著眼”的總體要求,增強工作的前瞻性和主動性。我們按照上級工作要求,全力完成局對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務(wù),并使本部門的工作水平得到了提高,有力地促進了局各項工作的順利進行。
    1、綜合文字工作得到加強。辦公室起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等一百余份,下發(fā)考勤、學習、財務(wù)、考核等制度十余項,形成書面文字材料x余篇。
    2、規(guī)范了機關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度、學習制度、值班制度、文書鑒定制度、機關(guān)衛(wèi)生制度、財務(wù)管理制度等等機關(guān)管理制度,使機關(guān)管理更加規(guī)范、科學,有章可循。
    3、加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的,又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部門無法代替的,為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風,搞好辦公室自身建設(shè),一是進行教育和引導(dǎo),使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,樹立榮譽感,克服“配角”的自卑感,使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認,是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實,如會議制度,勞動紀律,值班制度、衛(wèi)生制度等,要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行,率先垂范。
    作為xx部門,辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對外形象,為此在管好政務(wù)的同時,積極為干部職工謀利益,全面調(diào)動職工積極性,樹立以局為家的思想。
    1、在安排日常各類用品的.采購、領(lǐng)用及文印工作時,要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,能辦的事絕不拖拉,不能辦的要講明原因,盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    2、在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時,要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式,將自己置于員工的角度考慮,本著出以公心,能設(shè)身處地的為他人著想。
    x年以來,我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作,這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,但細究起來,仍然存在很多不足的地方:
    1、學習的主動性和自覺性尚須加強,不能僅僅滿足于目前會的、已掌握的知識,要通過進一步學習掌握更為全面的政治理論知識,涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域,以使自己的工作更上一個臺階。
    2、管理方面還不夠大膽,還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴格的問題,在下一年度管理工作中要注重實現(xiàn)制度管人,行動感人,促使自己的管理水平有更大的提高。
    3、工作中時有急躁情緒,謙虛謹慎的作風有待于進一步加強。
    工作中存在的這些問題需要通過不斷的學習,并借助實踐工作的鍛煉,盡快調(diào)整思路,更新觀念,為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路:
    1、繼續(xù)加強學習,拓寬自身知識面,加強政治理論修養(yǎng)提高個人綜合素質(zhì),并堅持部門周例會制度,通過會議組織部門人員政治、業(yè)務(wù)學習,進一步提高辦公室整體素質(zhì)。
    2、進一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路,提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平,努力掌握和熟悉各項政策方針,為領(lǐng)導(dǎo)正確決策,科學決策提供參謀和服務(wù)。
    3、加強與其他部門的工作交流,注意聽取同事們的意見和建議,以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進一步提高。
    辦公室行政個人年終工作總結(jié)篇二十三
    xx年,在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在abb振威公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學習、協(xié)調(diào)等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻。
    (一)加強基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
    為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
    如:做到了合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
    (二)加強服務(wù),樹立良好風氣。
    行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為abb服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點:
    1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
    2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習慣。
    3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風,提高辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻精神。
    (三)加強學習,形成良好的學習氛圍。
    行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務(wù)知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實加強了理論、業(yè)務(wù)學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
    (四)認真履行職責。
    狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
    嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
    (五)存在的不足。
    過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
    一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
    二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
    三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。
    四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組。
    五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
    xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
    下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展2017年度的工作:
    (一)企業(yè)文化的塑造與宣貫。
    1、對所有新進員工,不僅做好行政培訓和產(chǎn)品知識培訓,還要做好企業(yè)文化的培訓。
    2、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項管理規(guī)章制度,定期或不定期對各部門的制度執(zhí)行情況進行檢查,保證公司的管理規(guī)章制度切實可行。其中包括:《關(guān)于公司月辦公例會的規(guī)定》、《關(guān)于實行任務(wù)交辦制的規(guī)定》、《任務(wù)交辦書》、以及銷售部門各規(guī)定等。
    3、建立內(nèi)部溝通機制,促進公司部門之間、上下級之間、建立和諧的內(nèi)部關(guān)系,避免因溝通障礙而導(dǎo)致的人際關(guān)系緊張、工作配合度低等不良傾向。為此專門設(shè)立一個“合理化意見箱”,員工可對公司建設(shè)各個方面、公司內(nèi)部每個工作環(huán)節(jié)提出個人意見和建議。
    1、協(xié)助上級做好了各部門的協(xié)調(diào)工作,并組織召開一、二次各部門溝通交流會。
    2、按時收取公司企業(yè)郵箱的郵件,妥善處理郵件。
    3、會議安排:根據(jù)會議議程做好會前通知、安排和簽到,會中要求,會后作出詳細的會議紀要,并發(fā)放到每個參會人員。并對會議紀要進行編號,分類存放。
    4、每周休息日按值班制度進行輪流值班,并要求值班人員在值班時作好相關(guān)的電話記錄、登記好其它工作情況。
    5、檢查與跟蹤部門員工工作進度和其他部門員工工作進度,提高各級人員的工作效率。
    6、負責公司日常的事務(wù)接待和一些突發(fā)事件的處理。
    7、完成上級交辦的文書文案工作。
    (三)文件檔案管理。
    1、協(xié)助人事部規(guī)范全公司所有員工的人事檔案,并每天更新入職人員和離職人員資料信息。
    2、負責公司文件資料、除合同外人事資料的管理,除了對文件實行分類歸檔,還將進行編號,做到有據(jù)可查。
    3、負責公司文件的收發(fā)、張貼和管理工作。
    1、協(xié)助人事助理編制公司新員工崗前培訓計劃,并考核。
    2.每天記錄來訪客人資料,讓保安人員每天抽時觀察公司周圍環(huán)境及廠內(nèi)安全隱患。
    3、做好員工糾紛的預(yù)見與處理,從中做好分析,找出應(yīng)對方法。這是我們目前行政人事工作的難點。
    4、配合保安人員做好消控室監(jiān)控的及時情況報告。
    (五)勞動紀律管理。
    1、加強辦公秩序和紀律遵守的管理,對違反規(guī)定者一律按規(guī)定處罰。
    2、對職員工作牌的佩戴、禮節(jié)禮貌的規(guī)范,都將在日常工作中加強監(jiān)督檢查。
    3、做好每天的清潔工作及檢查,并把工作細節(jié)進行記錄。
    (六)通訊業(yè)務(wù)的辦理。
    1、打印上月的所有費用總清單,送審后將數(shù)據(jù)提交到財務(wù)部;。
    2、電話網(wǎng)絡(luò)的申購。
    (七)上級臨時交辦的任務(wù)。
    上級交辦事情執(zhí)行后及時溝通,總結(jié)一天的任務(wù)完成情況的匯報。對于在規(guī)定時間內(nèi)不能解決的,及時向上級匯報新的情況,尋求其他的解決辦法。
    (八)工作方法。
    1、做好每天必做的事,并考慮明天應(yīng)該做的主要工作。
    2、查看每天必須看的報表、文件、方案。
    3、向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進程。
    4、自我考核。
    5、監(jiān)督檢查衛(wèi)生環(huán)境。
    6、突發(fā)時間的及時處理及反映。
    以上是我一年的工作總結(jié)和20xx年的工作計劃,請上級領(lǐng)導(dǎo)對我個人在工作中存在的問題和不足之處給予批評和指正。
    辦公室行政個人年終工作總結(jié)篇二十四
    在取得一定的成績與進步下,辦公室沒有滿足不前,而是認真的總結(jié)經(jīng)驗教訓,通過自我批評自我反省使我們深刻認識到在20xx年的工作中還存在著以下三個方面的缺陷與不足:
    1、有時工作性還不是很強,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事領(lǐng)悟的不夠透徹,上報情況不夠及時。
    2、自身學習抓得不緊,尤其是在自學方面,自我加壓精神不強,與工作的標準和要求還有較大的差距。
    3、領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯,對全局工作情況掌握不細,還不能主動、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當“算珠”,比較被動。