報告通常包括背景介紹、目的、方法、結(jié)果和結(jié)論等重要內(nèi)容。報告的撰寫過程中,我們應(yīng)注重事實和數(shù)據(jù)的支持,以加強我們所提出的觀點和結(jié)論的可信度和可靠性。探索這些報告范文,你會發(fā)現(xiàn)不同領(lǐng)域的報告寫作具有各自的特點和要求。
社會調(diào)查問卷報告篇一
了解郵政儲蓄銀行從業(yè)人員在職培訓(xùn)的現(xiàn)狀,包括前臺禮儀、業(yè)務(wù)操作、金融專業(yè)知識、培訓(xùn)形式的多樣性等。
理解和認(rèn)識郵政儲蓄服務(wù)的內(nèi)涵,強化和提高服務(wù)意識。在對郵政儲蓄培訓(xùn)體系認(rèn)識的同時,加強自身的培訓(xùn)教育,提高業(yè)務(wù)技能。
上海郵政局寶山區(qū)局月浦郵政儲蓄所。
上海市龍鎮(zhèn)路25弄6號調(diào)查證明人:張祥福。
20xx年9月25日20xx年10月25日調(diào)查方式:訪談方式。
顧海玲、吳春燕、蘇燕勤、許艷、朱麗萍。
郵政儲蓄銀行員工培訓(xùn)。
當(dāng)前,為適應(yīng)商業(yè)銀行運作的新形勢,郵政儲蓄銀行需著力推進(jìn)學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè),全面實施“員工素質(zhì)提升工程”,強化商業(yè)銀行運作的新理念,加緊做好現(xiàn)有儲蓄專業(yè)人才的培訓(xùn)工作,繼續(xù)深入“創(chuàng)學(xué)習(xí)型企業(yè),爭當(dāng)學(xué)習(xí)型員工”精神,進(jìn)一步加大對員工的教育培訓(xùn)力度,尤其是對金融業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和掌握迫在眉睫。
1、郵儲銀行著眼于業(yè)務(wù)與操作、前臺禮儀等基礎(chǔ)培訓(xùn)。
2、郵儲銀行從業(yè)人員中普遍存在文化水平不高,無金融專業(yè)知識,實際工作經(jīng)驗不足:。
一是人員素質(zhì)難以適應(yīng)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展需要,尤其是缺乏信貸、理財、服務(wù)、營銷等經(jīng)驗;
三是中高層管理者的理念更新、領(lǐng)導(dǎo)力、風(fēng)險管理、法律法規(guī)、合規(guī)經(jīng)營、現(xiàn)代金融理論等能力和意識殛待提高。
3、對金融培訓(xùn)工作的重要性認(rèn)識不夠國家政府未建立專門的金融培訓(xùn)管理部門,由于體制上的原因郵政儲蓄從業(yè)人員的教育培訓(xùn)工作長期是由郵政企業(yè)人力資源部門管理的,培訓(xùn)著重放在郵儲從業(yè)人員對新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)操作上,對金融專業(yè)知識系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)不夠,在經(jīng)營管理中重業(yè)務(wù)發(fā)展,輕發(fā)展后勁的積累,沒有把教育工作作為郵政儲蓄銀行實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的大計來抓。
4、培訓(xùn)形式缺乏多樣性。
一是缺少師資,尤其是沒有培養(yǎng)和建立一支自己的培訓(xùn)師資力量;
二是教學(xué)形式單調(diào),缺乏互動性;
三是教學(xué)條件、環(huán)境受限制,影響了培訓(xùn)工作的深入開展;五是思想道德教育培訓(xùn)工作弱化。
調(diào)查的簡要結(jié)論:
從現(xiàn)在開始,要緊密圍繞郵政儲蓄銀行自身的戰(zhàn)略目標(biāo)和各項工作重點,將培訓(xùn)作為推進(jìn)戰(zhàn)略實施的重要手段,持久地發(fā)揮培訓(xùn)對改善績效與提升企業(yè)競爭力作用;樹立人才投資理念,樹立科學(xué)培訓(xùn)理念,加大對培訓(xùn)的投入,提高培訓(xùn)的投入產(chǎn)出意識;強化培訓(xùn)需求調(diào)查和培訓(xùn)效果評估,切實提高培訓(xùn)的針對性和實效性,形成自主學(xué)習(xí)、集中培訓(xùn)、考察交流“三結(jié)合”的培訓(xùn)育人體系,確保培訓(xùn)質(zhì)量,加強培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化;將培訓(xùn)與員工的職業(yè)發(fā)展相結(jié)合,有效調(diào)動員工的培訓(xùn)熱情,堅持企業(yè)培訓(xùn)與員工自主學(xué)習(xí)相結(jié)合,營造人人需要學(xué)習(xí)、人人有機會學(xué)習(xí)、人人主動學(xué)習(xí)的良好氛圍。
主要措施包括:
(一)完善培訓(xùn)組織與責(zé)任體系。
(二)通過分層分級組織實施培訓(xùn)。
(三)規(guī)范培訓(xùn)管理。
(四)加強監(jiān)督檢查。
總之,郵政儲蓄銀行作為銀行業(yè)的新兵,在培訓(xùn)工作上要統(tǒng)一思想認(rèn)識,加強組織領(lǐng)導(dǎo),努力攻堅克難,積極穩(wěn)妥實施,借鑒現(xiàn)代銀行的成功經(jīng)驗,建立完善自身的員工培訓(xùn)體系,根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和管理需要,進(jìn)一步完善內(nèi)部組織架構(gòu),制定實施以高中級管理人才、核心人才為主體的人力資源開發(fā)戰(zhàn)略,建立健全各級各類專業(yè)人才庫,形成與業(yè)務(wù)有效發(fā)展相適應(yīng)的員工素質(zhì)提高機制。
社會調(diào)查問卷報告篇二
隨看社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展,道路交通量也在急劇增長,然而闖紅燈違章現(xiàn)象卻處處可見,使得城區(qū)的交通持續(xù),交通安全不盡人意。
據(jù)這一現(xiàn)象,我利用假期展開了對闖紅綠燈情況的調(diào)查。我選擇了與交通燈且人流量比較大的中心街二路,五路和六路作以調(diào)查。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果可知:
1、闖紅燈的現(xiàn)象普遍存在,既有摩托車、自行車、小汽車之類的機動車輛,也有步行的人。
2、小汽車、出租車穿紅燈的幾率比其他車輛步行的闖紅燈幾率大。
造成上述問題原因:
(1)1機動車輛駕駛員和行人的交通意識單薄,漠視交通安全。
(2)出租車駕駛員太多認(rèn)為時間就是金錢覺得等紅燈就是浪費時間,為了多賺點錢,不惜以闖紅燈來節(jié)約時間。
(3)小汽車駕駛員多為富裕人家,財大氣粗,認(rèn)為有錢就比別人高一等,就可以不遵守交通規(guī)則。
經(jīng)過一番調(diào)查分析后,我有以下建議:
(1)加強交通安全宣傳教育:
教育應(yīng)廣泛宣傳遵守交通規(guī)則的意義和闖紅燈所帶來的危害,交通管理部門在紅綠燈區(qū)和人行道等地方刷寫警句或樹立宣傳牌。
(2)嚴(yán)格執(zhí)法,依法對交通違法者處罰:
在主要路口時常增派交警執(zhí)勤、執(zhí)法部門在處理交通違法行為時應(yīng)依法嚴(yán)肅查處。
遵守和維護(hù)交通失序是我們每個公民應(yīng)盡的義務(wù),我們應(yīng)團(tuán)結(jié)一致,各行其取、使城區(qū)的交通井然有序,也在社會上形成良好的文明風(fēng)尚。
社會調(diào)查問卷報告篇三
近幾年隨著xxxx經(jīng)濟不斷發(fā)展,xxxx建筑業(yè)得到了較快的發(fā)展,規(guī)模不斷擴大,已然成為我市的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。然而在建筑迅速發(fā)展的同時,建筑工業(yè)施工安全問題也引起了社會各界的廣泛關(guān)注,其中建筑起重機械使用安全成為安全施工的重中之重,為保障建筑起重機械安全運行,減少、杜絕建筑起重機械事故發(fā)生的關(guān)鍵所在就是要加強起重機械分析安全管理。
建筑工地起重機械安全隱患現(xiàn)狀。
(一)使用單位安全管理機構(gòu)缺失或不健全。使用單位為了降低成本未設(shè)置安全管理機構(gòu),設(shè)備的日常安全狀況無人問津。
(二)建筑起重機械安全技術(shù)檔案、檢查制度未建立或嚴(yán)重缺失。《起重機械安全監(jiān)察規(guī)定》第二十條、第二十一條明確規(guī)定,使用單位應(yīng)建立健全起重機械使用安全管理制度并建立完整的起重機械安全技術(shù)檔案。而我們在檢驗中發(fā)現(xiàn),使用單位沒有建立起重機械的安全技術(shù)檔案和檢查制度,有的制度僅僅是流于形式?jīng)]有執(zhí)行。主要表現(xiàn)為:
1、重要資料(如隨機出廠的技術(shù)資料、圖紙)缺失,歷年檢驗報告未存檔,這為檢驗工作及設(shè)備的管理、檢修帶來很大困難。
2、規(guī)章制度嚴(yán)重缺失,部分企業(yè)未建立起重機械的安全操作規(guī)程,沒有約束員工行為的基本準(zhǔn)則,作業(yè)人員無章可循,違章作業(yè)時有發(fā)生,致使起重機械設(shè)備頻頻受損,設(shè)備出現(xiàn)了安全隱患不能及時發(fā)現(xiàn)和處理。
(三)帶病運行,未按規(guī)定進(jìn)行起重機械設(shè)備的維修、保養(yǎng)。在起重設(shè)備使用過程中常常因非正常使用等因素導(dǎo)致安全保護(hù)裝置損壞,如起升高度限位器、起重量限制器、力矩限制器、吊鉤防脫鉤裝置、運行極限限位器等未裝或失效,設(shè)備接地或接零、漏電保護(hù)不可靠等,因維修資金短缺、生產(chǎn)工況繁忙等原因沒有進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)、維修,沒有及時修復(fù)、更換安全裝置,而是隨意短接,更有甚者為了節(jié)省時間和方便違章作業(yè),擅自將安全保護(hù)裝置拆除或短接,使安全保護(hù)裝置失效。上述做法勢必導(dǎo)致嚴(yán)重后果。
(四)作業(yè)人員無證上崗,違章作業(yè)。部分企業(yè)由于員工流動性較大等原因未及時安排起重機械作業(yè)人員參加培訓(xùn),對于過期的操作證也不主動申請換證培訓(xùn),使得無證人員上崗,作業(yè)人員起重機械安全知識匱乏,違反安全操作規(guī)程、違章作業(yè)司空見慣。
(五)安全意識淡薄,不依法接受起重機械的安全監(jiān)管、履行定期檢驗。有些使用單位由于管理人員對特種設(shè)備的安全意識淡薄,存有僥幸心理逃避檢驗。使得設(shè)備安全狀況不能得以確認(rèn),造成數(shù)量不清、狀態(tài)不清,有效安全管理更無從談起。對設(shè)備的安全狀態(tài)知之甚少,更有甚者錯誤地認(rèn)為只要起重機械能開動就屬正常,從而埋下安全隱患。
解決建筑工地起重機械安全隱患的建議。
1、嚴(yán)格執(zhí)行初次登記制度,安裝告知制度和使用登記制度。各施工企業(yè)首次使用的起重機械必須有特種設(shè)備許可證、產(chǎn)品合格證和制造監(jiān)督檢驗證明等文件資料。企業(yè)首次使用起重機械時要向安監(jiān)站辦理初次登記手續(xù),安裝或拆卸前辦理告知手續(xù),安裝完畢、驗收合格辦理使用登記手續(xù)。對國家明令淘汰或禁用產(chǎn)品,沒有齊全有效安全保護(hù)裝置和完整安全技術(shù)檔案產(chǎn)品以及未經(jīng)檢測或檢測不合格的起重機械從xxxx9年9月1日起一律禁止使用。
2、嚴(yán)格執(zhí)行資質(zhì)證和安全生產(chǎn)許可證制度。凡從事建筑起重機械安裝、拆卸的單位必須具有由建設(shè)行政主管部門頒發(fā)的資質(zhì)證和安全生產(chǎn)許可證,并在資質(zhì)范圍內(nèi)承接安裝拆卸工程。
3、嚴(yán)格執(zhí)行操作人員持證上崗制度。建筑起重機械特種作業(yè)人員必須取得建設(shè)行政主管部門核發(fā)的特種作業(yè)操作資格證后,方可上崗作業(yè),嚴(yán)禁無證上崗、無證操作。對不符合安裝條件的起重機械堅決查封,對違法違規(guī)裝拆、使用起重機械的企業(yè)及人員依照相關(guān)法律法規(guī)作出處理。
(二)使用單位責(zé)任落實到位。
1、建立起重機械設(shè)備檔案,完善技術(shù)資料;。
2、建立健全安全管理機構(gòu),配備安全管理人員;。
3、全面落實起重機械使用單位安全管理主體責(zé)任,建立健全安全管理規(guī)章制度;。
4、建立企業(yè)維護(hù)保養(yǎng)和自檢制度;。
5、提高起重機械作業(yè)人員素質(zhì),嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,杜絕違章作業(yè)發(fā)生;。
6、按時申請定期檢驗,及時處理檢驗中發(fā)現(xiàn)的問題。
社會調(diào)查問卷報告篇四
大學(xué)生的閑暇時間很多,然則在學(xué)習(xí)實踐常識的還又要加強本人的實踐才能,而兼職是提高大學(xué)生實踐才能的首要路子,對此,為了調(diào)查大學(xué)生對兼職的觀點以及選擇兼職工作的類型等,我們開展了此次查詢活動。
1.46%的同學(xué)對做兼職持優(yōu)越、贊成的立場,而且66%的人都有兼職的閱歷,這些同學(xué)做兼職最首要的目標(biāo)是為了磨煉本人的才能,積聚社會經(jīng)歷,當(dāng)然,也有22%的是為了賺點生活費,減輕爸爸媽媽的擔(dān)負(fù),這22%的同學(xué)中,月生活費在300-600元左右占大多數(shù)。
2.40%的同學(xué)以為兼職會影響學(xué)習(xí),40%的同學(xué)以為合理安排就不會影響學(xué)習(xí),而48%的同學(xué)會在寒暑假做兼職。
3.92%的同學(xué)選擇兼職工作的類型是派發(fā)傳單、做促銷和禮節(jié)。很少數(shù)同學(xué)則會選擇模特兒和家教等兼職工作,80%的同學(xué)取得兼職信息首要是經(jīng)過熟人引見和兼職中介引薦。
1.絕大局部同學(xué)對兼職持贊成立場,最首要的目標(biāo)是為了磨煉本人的才能和積聚社會經(jīng)歷,而是因為家庭經(jīng)濟緣由而選擇做兼職的同學(xué)卻很少。
2.有一部份的同學(xué)以為做兼職會影響學(xué)習(xí),這就要求同學(xué)們要合理安排時間,不要得次掉彼,所以建議同學(xué)們最好在寒暑假等長假期間做兼職。
3.既然做兼職的目標(biāo)是為了積聚經(jīng)歷,那就要選擇能磨煉本人才能的兼職類型,假如是經(jīng)管系的,可更多地思索促銷方面的工作,學(xué)習(xí)旅行治理的,可選擇促銷、禮節(jié)和餐飲等多種工作,與此還,也要提高本人的警惕性,小心兼職圈套。四、心得領(lǐng)會大學(xué)生可恰當(dāng)?shù)?、合時地選擇合適本人的兼職工作,這樣可在學(xué)習(xí)實踐常識的還加強本人的實踐才能,豐厚大學(xué)生活,提高本身才能,但也要準(zhǔn)確對待和看待兼職,要有選擇性,不能有“錢”就做,這是極端錯誤的一個觀念。最后提示大家一句:作為學(xué)生的我們,一切照樣應(yīng)該以學(xué)業(yè)為重。
社會調(diào)查問卷報告篇五
1、您對志愿服務(wù)了解多少?()。
a、非常了解b、一般,聽說過c、根本不了解。
2、您經(jīng)常參加類似志愿活動嗎?()。
a、經(jīng)常去b、一般,跟著去過幾次c、只去過一兩次。
3、您為什么參加了這個志愿活動?(可多選)()。
a、純屬想幫助他人,為社會做一些力所能及的事。
b、想了解一下那種人群,鍛煉自己,增加社會經(jīng)驗。
c、為了得到服務(wù)證明和評優(yōu)等d、從眾心理e、學(xué)校的強制要求。
4、您對所參加的志愿服務(wù)的評價是()。
a、挺有用處的,能給他人帶來很實際的幫助。
b、沒多大用處,只是基于表面幫助。
c、一點用處也沒有,甚至有時幫了倒忙。
5、您服務(wù)后的感受是()。
a、很開心,因為幫助到了他人,有機會還會繼續(xù)去。
b、沒什么感覺,只是玩玩而已c、感到很累,下次不太想去了。
d、無所謂。
6、您認(rèn)為,目前高校青年志愿者組織存在的問題有(可多選)()。
a、組織機構(gòu)不太健全,管理規(guī)章制度不完善。
b、活動過于簡單,活動主體的自我價值未得到充分的體現(xiàn)。
c、激勵機制不完善d、專門的培訓(xùn)、指導(dǎo)工作不到位。
7、您認(rèn)為解決上述志愿者組織中存在的問題的建議(請舉例說明)。
8、您認(rèn)為志愿服務(wù)是形象工程嗎?()。
a、是b、否c、其他。
9、您認(rèn)為如何使志愿服務(wù)去形象化,真正做到志愿服務(wù)。
10、您對志愿活動工作有什么建議或意見(可以關(guān)于活動形式等方面)。
社會調(diào)查問卷報告篇六
1、您對志愿服務(wù)了解多少?()。
a、非常了解b、一般,聽說過c、根本不了解。
2、您為什么沒有參加過志愿活動?()。
a、沒時間去參加b、沒興趣,覺得很無聊。
c、想?yún)⒓?,但未找到合適的組織d、認(rèn)為太形式主義,沒必要。
3、如果有機會您愿意參加到志愿服務(wù)工作來嗎?()。
a、愿意b、可以嘗試一下c、不愿意d、無所謂。
4、您認(rèn)為,目前高校青年志愿者組織存在的問題有(可多選)()。
a、組織機構(gòu)不太健全,管理規(guī)章制度不完善。
b、活動過于簡單,活動主體的自我價值未得到充分的體現(xiàn)。
c、激勵機制不完善d、專門的培訓(xùn)、指導(dǎo)工作不到位。
5、您認(rèn)為解決上述志愿者組織中存在的問題的建議(請舉例說明)。
6、您認(rèn)為志愿服務(wù)是形象工程嗎?()。
a、是b、否c、其他。
7、您認(rèn)為如何使志愿服務(wù)去形象化,真正做到志愿服務(wù)。
8、您對志愿活動工作有什么建議或意見(可以關(guān)于活動形式等方面)。
非常感謝您的合作!!!
社會調(diào)查問卷報告篇七
年月日到月日,這一個月的時間。學(xué)校組織在校的級新生參加雙休日社會實習(xí)活動,接到通知,班里就開了班會,把各項活動的計劃都布置好,并分成了5個小組,每小組人。我們研究的課題是《當(dāng)代(深圳)禮品—工藝品及家庭用品設(shè)計趨勢》。而我所在的小組是“問卷組”,但“問卷組“又是由兩個小組組成的。主要負(fù)責(zé)制定與派發(fā)調(diào)查問卷,并統(tǒng)計好數(shù)據(jù)。組長是周映娜和葉佳欣。組員有:李薇、邵瑩瑩,翁雅雯、陳勃、黃淑嫻、李敏英.王丹琳洪瑋司徒碧嬋孫雯琴林冠榮。
在確立工作分工后,我們就開始收集所有有關(guān)的資料,每個人制定出個問題作為調(diào)查問卷的問題,然后再把大家的問題都集中在一起,并討論當(dāng)中最佳問題的選取。我們從兩個方面去考慮這些問題的選?。旱谝?,既要簡單明了,又要有針對性;第二,包括設(shè)計者與消費者的針對性問題。經(jīng)過一番的討論。我們終于選出了10個問題。最后我們決定復(fù)印張,分給我們組的成員在月日到會展中心做問卷調(diào)查。那天會展中心會有一場關(guān)于“工藝品與家居用品”的產(chǎn)品展會。
月日這一天,早上點鐘我們“問卷組”的成員。帶著復(fù)印好的'問卷統(tǒng)一從學(xué)校北們坐車去會展中心。
在車上我發(fā)現(xiàn),我們都沒有關(guān)于做調(diào)查問卷此類的經(jīng)驗,但大家一直是信心滿滿的。到了會展中心我們才發(fā)現(xiàn)。原來是要售票參觀的,但我們身上并沒有帶錢,后來派了兩位同學(xué)跟展館的負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)商,但他不允許我們免費入內(nèi)進(jìn)行問卷調(diào)查,最后我們決定直接在會展館的各個入口處對行人們進(jìn)行調(diào)查訪問。看似簡單。卻又很難。沒有經(jīng)驗的我們并不能自然地對行人進(jìn)行調(diào)查,并且,不會選擇性的進(jìn)行調(diào)查,所以常常被拒絕。拿著厚厚的問卷,心里充滿了委屈。但又希望能盡快完成任務(wù),還是一次又一次地鼓足勇氣向陌生的行人走去。慢慢的,就不覺得是多么難為情的事情,越來越自然,填寫好的問卷數(shù)目也越來越多,雖然有點累,但是聽到“您好,我們是深圳大學(xué),藝術(shù)設(shè)計學(xué)院的學(xué)生”這句話的時候,他們都會自然的給我們一個微笑。當(dāng)看到他們接過遞過去的問卷的時候,心里真的很滿足。
最后,雖然問卷還沒有完成,但我們?nèi)ド鐣嵙?xí)的目的達(dá)到了。因為我們這一天確實學(xué)到了很多東西。離開會展中心的時候,突然下起了雨,而且越下越大,我們都沒有帶傘,卻在努力保護(hù)我們手上的問卷。數(shù)著今天的成果。
我們工作中的不足地方,真的很感激這位老先生。
回到學(xué)校后,我們開了一次會重新討論了這次問卷調(diào)查活動。發(fā)現(xiàn)其中有很多做的不夠的地方,就如之前對會展中心的情況沒有認(rèn)真核實好,以致于不能入內(nèi)參觀調(diào)查。就問卷本身而言,一些“問題”也存在問題。最后通過大家的討論,我們決定重新制定問卷,再做一次調(diào)查。但數(shù)目減少到份,雖然數(shù)目少了,但我們想要做到更精。
第二次的調(diào)查,我們組分散行動。當(dāng)然這次沒有“工藝品展”這樣的活動了,所以我們決定去一些有代表性的商場對路人進(jìn)行調(diào)查。因為是第二次。有了上一次的經(jīng)驗。所以,這次的問卷調(diào)查進(jìn)行得比較順利。陸陸續(xù)續(xù)地,問卷終于都做好了。
最后一項工作便是統(tǒng)計了。我們統(tǒng)一集合在一起,分工合作,把調(diào)查好的這150份問卷進(jìn)行了有序的統(tǒng)計。
這樣“問卷組”的工作就幾乎完成了。一個月的時間,我們有過失誤,但也努力將任務(wù)完成了,在這樣的一個過程中,我們都學(xué)到了很多很多在課本里學(xué)不到的東西。
社會調(diào)查問卷報告篇八
一個企業(yè)的社會責(zé)任工作做得好不好,遠(yuǎn)非傳統(tǒng)意義上的“做好事”,也不能僅僅從某幾個方面社會責(zé)任議題的表現(xiàn)來看,核心和關(guān)鍵是要看這個企業(yè)是否實現(xiàn)了社會責(zé)任與企業(yè)經(jīng)營的融合,即能否將企業(yè)社會責(zé)任的理念和可持續(xù)發(fā)展的要求融入企業(yè)戰(zhàn)略、治理結(jié)構(gòu)和日常運營的各個流程之中。
實現(xiàn)社會責(zé)任與企業(yè)經(jīng)營的融合,要求企業(yè)建立一套保證企業(yè)以負(fù)責(zé)任的方式運營的管理體系,推動企業(yè)立足可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度對企業(yè)的核心價值觀進(jìn)行審視和重塑;建立機構(gòu)完整、權(quán)責(zé)明確、運轉(zhuǎn)高效的社會責(zé)任推進(jìn)組織體系;基于社會責(zé)任理念和要求全面改進(jìn)、豐富和完善各項制度和管理體系;建立社會責(zé)任績效評價體系,加強社會責(zé)任激勵約束機制建設(shè);建立定期的社會責(zé)任報告編制與發(fā)布制度,建立完善社會責(zé)任信息披露機制,全面提升運營透明度,建立良好的利益相關(guān)方關(guān)系。
國務(wù)院國資委與中國社科院經(jīng)濟學(xué)部企業(yè)社會責(zé)任研究中心在梳理社會責(zé)任管理相關(guān)理論框架、調(diào)研中央企業(yè)社會責(zé)任工作領(lǐng)先實踐的基礎(chǔ)上,于20xx年提出了企業(yè)社會責(zé)任管理體系六維框架模型,并以此指導(dǎo)中央企業(yè)構(gòu)建社會責(zé)任管理體系。
在責(zé)任戰(zhàn)略、治理、融合、績效、溝通、能力六項推進(jìn)工作中,責(zé)任戰(zhàn)略的制定過程實際上是企業(yè)社會責(zé)任的計劃(p);責(zé)任治理、責(zé)任融合的過程實際上是企業(yè)社會責(zé)任的執(zhí)行(d);責(zé)任績效和報告是對企業(yè)社會責(zé)任的評價(c);研究自身社會責(zé)任工作的開展情況、利益相關(guān)方意見的反饋以及將責(zé)任績效反饋到戰(zhàn)略的過程就是企業(yè)社會責(zé)任的改善(a)。這六項工作整合在一起就構(gòu)成了一個周而復(fù)始、閉環(huán)改進(jìn)的pdca過程,推動企業(yè)社會責(zé)任管理持續(xù)發(fā)展。
這幾年許多中央企業(yè)結(jié)合社會責(zé)任工作開展,梳理企業(yè)使命、愿景和價值觀,逐步形成了具有企業(yè)特色的社會責(zé)任觀。企業(yè)履行社會責(zé)任并不是要求企業(yè)解決所有的社會問題,而是要根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)特點,關(guān)注與企業(yè)經(jīng)營活動最為相關(guān)、對利益相關(guān)方具有重大或潛在影響的實質(zhì)性議題。企業(yè)社會責(zé)任管理涉及層次更高、涉及面更寬,不僅和企業(yè)的使命、愿景和價值觀直接相關(guān),和企業(yè)總體戰(zhàn)略、經(jīng)營策略和行為都密切相關(guān);不僅和企業(yè)高層、管理層相關(guān),和企業(yè)每一個員工都密切相關(guān);不僅與企業(yè)內(nèi)部相關(guān),和企業(yè)外部也密切相關(guān)。
像中國石化提出的“每一滴油都是承諾”,將企業(yè)對利益相關(guān)方和環(huán)境的責(zé)任凝聚在“每一滴油”上,作出莊嚴(yán)的承諾。這些社會責(zé)任理念緊密結(jié)合企業(yè)自身業(yè)務(wù)特點,反映了企業(yè)的追求。
企業(yè)要開展社會責(zé)任工作,需要有一套企業(yè)社會責(zé)任管理組織體系。一般來講,csr組織可以由三個層級構(gòu)成:
(1)集團(tuán)或總部社會責(zé)任工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。建立由企業(yè)高層任職的社會責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),是企業(yè)履行社會責(zé)任的組織保障和決策體系保障。
(2)集團(tuán)或總部社會責(zé)任工作執(zhí)行機構(gòu)。社會責(zé)任工作執(zhí)行機構(gòu)的確立有兩種形式:一是新設(shè)社會責(zé)任工作專職部門;二是指定一個相關(guān)職能部門為社會責(zé)任歸口管理部門。
(3)下屬機構(gòu)社會責(zé)任工作執(zhí)行機構(gòu)。在分子公司、下屬機構(gòu)確立社會責(zé)任工作執(zhí)行機構(gòu)是社會責(zé)任推進(jìn)工作落地、社會責(zé)任理念切實融入企業(yè)經(jīng)營的組織保障。
目前,大多數(shù)中央企業(yè)建立了由公司主要負(fù)責(zé)人牽頭的企業(yè)社會責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)決策機構(gòu),國家電網(wǎng)公司率先建立了自上而下覆蓋公司各層級的社會責(zé)任組織管理體系,中國石化在董事會設(shè)立了社會責(zé)任管理委員會,董事長擔(dān)任主任,委員由董事組成。
規(guī)劃是行動的指南。csr規(guī)劃是指對企業(yè)社會責(zé)任比較全面的中長期發(fā)展計劃,是企業(yè)適應(yīng)利益相關(guān)方和社會、環(huán)境要求,立足可持續(xù)發(fā)展對未來整體性、長期性、基本性問題的思考和設(shè)計未來整套行動方案。
許多中央企業(yè)積極將社會責(zé)任融入戰(zhàn)略,在制定公司戰(zhàn)略的時候,不單考慮、規(guī)劃企業(yè)自身經(jīng)濟業(yè)務(wù)的發(fā)展,也堅持企業(yè)宗旨、愿景和核心價值觀與社會責(zé)任的統(tǒng)一,將實現(xiàn)經(jīng)濟、社會和環(huán)境的綜合價值最大化體現(xiàn)到發(fā)展戰(zhàn)略中。
企業(yè)在日常運營中要有效管理自身運營對利益相關(guān)方和自然環(huán)境的影響,用社會責(zé)任的理念來審視人力資源管理、市場營銷、生產(chǎn)管理、財務(wù)管理等管理制度、流程,用社會責(zé)任的要求來梳理各部門、各單位、各崗位的職責(zé)和工作,優(yōu)化原有的管理手段和方式,使其符合社會責(zé)任的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。
加強與社會各界的溝通,推動利益相關(guān)方參與,是企業(yè)社會責(zé)任管理的重要內(nèi)容。近年來,國資委通過召開工作會議,開展專題培訓(xùn)、責(zé)任調(diào)研、課題研究和優(yōu)秀社會責(zé)任實踐案例征集,加強社會責(zé)任國際交流等多種形式,建立中央企業(yè)社會責(zé)任工作交流平臺,促進(jìn)中央企業(yè)之間經(jīng)驗共享,增進(jìn)全社會對中央企業(yè)社會責(zé)任工作的理解和支持,擴大國際影響,取得了較好的成效。中央企業(yè)積極探索創(chuàng)新加強社會責(zé)任溝通的形式和途徑。大多數(shù)企業(yè)建立完善了社會責(zé)任報告發(fā)布制度,截至目前已有103家中央企業(yè)發(fā)布了社會責(zé)任報告或可持續(xù)發(fā)展報告,有的企業(yè)還發(fā)布了國別報告、省市公司報告和專題報告,不少中央企業(yè)的報告獲得了國內(nèi)外有關(guān)機構(gòu)的高度評價。
企業(yè)社會責(zé)任績效評價對于社會責(zé)任工作水平的提高具有十分重要的意義。近年來,不少中央企業(yè)根據(jù)國際國內(nèi)社會責(zé)任有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,積極探索建立符合本企業(yè)實際的社會責(zé)任指標(biāo)體系和評價體系,并在實際中開展與行業(yè)內(nèi)社會責(zé)任領(lǐng)先的國際標(biāo)桿企業(yè)的對標(biāo),發(fā)現(xiàn)短板指標(biāo),持續(xù)加以改進(jìn),取得了較好的成效。中國石油設(shè)立和披露了涵蓋經(jīng)濟、環(huán)境、員工和社會四大責(zé)任領(lǐng)域的118個社會責(zé)任指標(biāo)。
開展企業(yè)社會責(zé)任優(yōu)秀案例評選,也是中央企業(yè)推動社會責(zé)任績效評價的重要方式之一。中國移動、中國兵器工業(yè)、航天科工、中國電科、南方電網(wǎng)、中國電信、中國電子、武鋼集團(tuán)、中國鋁業(yè)、中國五礦、華潤集團(tuán)等一批中央企業(yè)近年來都開展了下屬企業(yè)社會責(zé)任優(yōu)秀案例評選,推動下屬企業(yè)積極開展社會責(zé)任管理與實踐,在集團(tuán)內(nèi)樹立履行社會責(zé)任的典范。
案例:中國石化聘請社會監(jiān)督員。
20xx年5月31日,中國石化在直屬企業(yè)燕山石化召開“走進(jìn)中國石化—社會責(zé)任報告發(fā)布會暨公眾開放日活動”,首創(chuàng)社會監(jiān)督員機制,邀請80多名境內(nèi)外媒體記者和8名社會監(jiān)督員到現(xiàn)場參觀煉油廠、展覽館、污水凈化裝置及職工生活社區(qū)。
中國石化向社會公布了《中國石化集團(tuán)公司關(guān)于歡迎社會各界監(jiān)督的有關(guān)決定》,暢通監(jiān)督渠道、創(chuàng)新監(jiān)督方式,聘請社會監(jiān)督員對公司予以有效監(jiān)督。公司制訂《社會監(jiān)督員工作條例》,首批聘請了12名來自高校、媒體、能源行業(yè)、財經(jīng)界和消費者群等人士擔(dān)任社會監(jiān)督員,以創(chuàng)新的、更加開放的方式自覺接受社會監(jiān)督,以實現(xiàn)內(nèi)力外力有機結(jié)合,更好地改進(jìn)自身工作。
中國石化給予社會監(jiān)督員多項授權(quán):有權(quán)反映在監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的公司總部、各企事業(yè)單位的各種違法違紀(jì)和不規(guī)范行為;有權(quán)收集社會公眾、各類組織機構(gòu)對中國石化各方面的意見和建議;有權(quán)及時、準(zhǔn)確、客觀、公正地向中國石化反映公司工作中和行業(yè)內(nèi)存在的問題,并提出改進(jìn)意見和建議,同時協(xié)助公司調(diào)查、核實所反映的問題;有權(quán)就事關(guān)國計民生的專項課題在公司系統(tǒng)內(nèi)開展調(diào)查研究。社會監(jiān)督員一年一聘,連任不得超過四年。
組織參與企業(yè)社會責(zé)任培訓(xùn),是提升社會責(zé)任工作能力,增強員工社會責(zé)任意識的重要手段。國資委分別于20xx年和20xx年組織開展了覆蓋所有中央企業(yè)社會責(zé)任工作負(fù)責(zé)人的社會責(zé)任培訓(xùn),幫助企業(yè)把握社會責(zé)任運動現(xiàn)狀,學(xué)習(xí)領(lǐng)先企業(yè)優(yōu)秀實踐,進(jìn)而將社會責(zé)任與企業(yè)自身實際結(jié)合,構(gòu)建出既符合社會責(zé)任一般要求,又體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營特點的管理體系和實踐體系。
企業(yè)社會責(zé)任在中國的起步較晚,如何將社會責(zé)任理念融入中國企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、管理體系和日常運營尚缺乏可供借鑒的經(jīng)驗。企業(yè)有必要結(jié)合自身情況開展責(zé)任調(diào)查研究,為社會責(zé)任理念的確立、社會責(zé)任戰(zhàn)略規(guī)劃的制定、社會責(zé)任管理體系的建立健全等提供理論指導(dǎo),提升開展社會責(zé)任工作的能力。
中央企業(yè)開展社會責(zé)任調(diào)研工作的形式主要有:(1)自行開展社會責(zé)任調(diào)查、研究課題,以深入了解現(xiàn)狀,改善社會責(zé)任管理,優(yōu)化企業(yè)社會責(zé)任實踐;(2)與教研機構(gòu)共同開展企業(yè)社會責(zé)任研究工作,借鑒教研機構(gòu)的研究優(yōu)勢,彌補自身社會責(zé)任理論與專業(yè)知識方面的不足,有針對性地解決問題;(3)參與國內(nèi)外社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)制定,發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢提升社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的可操作性,同時爭取國際社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)制定的話語權(quán),提升中國企業(yè)的國際影響力。
在企業(yè)社會責(zé)任管理框架的基礎(chǔ)上,調(diào)研組構(gòu)建了企業(yè)社會責(zé)任管理指數(shù),該指數(shù)的評價指標(biāo)體系構(gòu)成為:責(zé)任戰(zhàn)略維度細(xì)分為3個二級指標(biāo),責(zé)任治理維度細(xì)分為6個二級指標(biāo),責(zé)任融合細(xì)分為6個二級指標(biāo),將責(zé)任績效評價細(xì)分為3個二級指標(biāo),將責(zé)任溝通細(xì)分為7個二級指標(biāo),將責(zé)任能力細(xì)分為5個二級指標(biāo)。并且,為了檢驗結(jié)論和探索中央企業(yè)社會責(zé)任工作推進(jìn)的現(xiàn)實路徑,應(yīng)用專家法對中央企業(yè)社會責(zé)任工作推進(jìn)指標(biāo)體系6個一級指標(biāo)、30個二級指標(biāo)進(jìn)行了賦權(quán)。
對117家中央企業(yè)社會責(zé)任管理現(xiàn)狀進(jìn)行評價打分,各項指標(biāo)中,表現(xiàn)最好的是明確社會責(zé)任主管部門、公司主頁設(shè)立csr專欄、發(fā)布企業(yè)社會責(zé)任報告,這些指標(biāo)的行動率超過80%;其次是明確社會責(zé)任理念、明確社會責(zé)任主要議題或主要利益相關(guān)方、企業(yè)高層參與內(nèi)外部社會責(zé)任活動、建立社會責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)、開展社會責(zé)任專題實踐、發(fā)布企業(yè)社會責(zé)任報告,這些指標(biāo)的行動率超過60%。
根據(jù)各指標(biāo)權(quán)重計算出得分前20名的中央企業(yè)如下表所示,這些企業(yè)在構(gòu)建企業(yè)社會責(zé)任管理體系方面表現(xiàn)較好,其中又以國家電網(wǎng)和中國移動的社會責(zé)任管理體系最為健全。((參見圖二)。
20xx年國務(wù)院國資委發(fā)布《中央企業(yè)“十二五”和諧發(fā)展戰(zhàn)略實施綱要》,明確將和諧發(fā)展戰(zhàn)略作為支撐“做強做優(yōu)、國際一流”中央企業(yè)“十二五”發(fā)展目標(biāo)的五大戰(zhàn)略之一,中央企業(yè)按照打造誠信央企、綠色央企、平安央企、活力央企、責(zé)任央企的要求,積極踐行社會責(zé)任,提升履行社會責(zé)任的績效。
當(dāng)前,國際上企業(yè)社會責(zé)任的發(fā)展出現(xiàn)新的特點和趨勢,企業(yè)社會責(zé)任要求越來越高,呈現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化趨勢,企業(yè)履行社會責(zé)任逐步從約束變?yōu)橛布s束。中央企業(yè)要進(jìn)一步建立健全企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略、治理、融合、績效、溝通機制,推進(jìn)中央企業(yè)社會責(zé)任工作進(jìn)一步上臺階,上水平,推進(jìn)中央企業(yè)模范履行社會責(zé)任,努力做依法經(jīng)營、誠實守信的表率,做節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境的表率,做以人為本、構(gòu)建和諧企業(yè)的表率。
社會調(diào)查問卷報告篇九
利用今年暑假的時間,我們進(jìn)行了一項社會調(diào)查,調(diào)查的對象是我校已畢業(yè)的部分學(xué)生。此次調(diào)查的主要目的是想。
總結(jié)。
一下畢業(yè)生的經(jīng)驗、感受,并以次為借鑒。
被調(diào)查人數(shù)共計376人,成功調(diào)查并記錄在案的的共188人。在18個區(qū)縣中,重點以朝陽、海淀、東城、西城、懷柔幾區(qū)??傮w講,我院代表的調(diào)查人員表現(xiàn)優(yōu)秀,圓滿完成任務(wù)。同時,調(diào)查中出現(xiàn)的問題也反映幾個方面的不足,找到了我們解決問題的出入點,以便我們加強改進(jìn)。
調(diào)查進(jìn)行不順利的原因有以下幾點:一是我們掌握的畢業(yè)生信息不夠準(zhǔn)確,使得我們在聯(lián)絡(luò)畢業(yè)生時遇到不少困難;二是時間安排不當(dāng),我們?nèi)ゲ稍L的時間有時會與對方的工作時間或活動相沖突,使得調(diào)查不能順利進(jìn)行;三是畢業(yè)生所在地較為分散,調(diào)查時間緊迫;四是有些畢業(yè)生態(tài)度不佳,對我們這次活動不與以配合。雖然如此,這次活動收獲仍是頗豐的。絕大部分畢業(yè)生都能積極配合我們,反映了一些他們遇到的問題,正是我們在以后的社會交際中需要重視和注意的。
調(diào)查中,我們也發(fā)現(xiàn)了自身存在的問題:第一,學(xué)生的人際交往的能力欠佳,在日后的日常生活、交際中有待加強和學(xué)習(xí);第二,缺乏社會經(jīng)驗,在為人處事方面尚不成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往不得當(dāng)。雖然在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)一些問題,但是我們?nèi)詿o法忽視那些值得我們驕傲的閃光點。參加調(diào)查的學(xué)生有著不畏困難的精神,敢于實踐,對工作充滿熱情,細(xì)心真誠。通過那些畢業(yè)生,我們認(rèn)識到,在生活中吸取周遭人的經(jīng)驗和閱歷,掌握一些社會禮儀的技巧是極為必要的。充分發(fā)揚我們自身的優(yōu)點,取長補短,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),使我們對自己的將來充滿信心,也為以后真正融入社會奠定堅實的基礎(chǔ)。
在這次調(diào)查過程中,學(xué)院對我們的支持是不可忽視的。如果沒有學(xué)校提供畢業(yè)生的資料,沒有學(xué)院老師的正確的指導(dǎo)和幫助,我們就無法開展調(diào)查工作。在此,我們對給予我們莫大幫助的學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師說一聲:老師,謝謝您。
這次調(diào)查活動使我們的調(diào)查人員多了一次與社會充分接觸的機會,增強了在校生的社交能力及實踐能力。活動的成功,為我們下一次調(diào)查做了較好的鋪墊,為建設(shè)我院美好的明天打下了堅定的基礎(chǔ)。
院團(tuán)委。
實踐部。
xx年年8月。
社會調(diào)查問卷報告篇十
早在離暑假還有一個多月我就盤算著怎樣度過這樣這樣一個暑假,這是進(jìn)入大學(xué)的最后一個暑假。首先鉆入我思想的第一個念頭就是參加社會實踐,進(jìn)工廠鍛煉一下自己,一是因為作為一個農(nóng)村走出來的孩子,本身就具備了吃苦耐勞的精神;其次,由于家庭貧困所以必須找一個兼職賺取生活費。所以最好的選擇就是找公司去社會實踐,去獲得生活費、并且可以獲得社會經(jīng)驗,從而提高自己各方面的水平。
“努力不一定成功,但放棄必定失敗”是我暑假前期找工作的體會。找了那么多的公司得到的都是同樣的回答“我們只收長期工,不用暑假工”。連續(xù)的打擊讓我深知找工作之難!但我依舊沒有放棄。
懈努力我們又找到了一份工作,這次去了青島恒新基電子有限公司,由于咱農(nóng)大的暑假時間太短我們跟公司說盡了好話才答應(yīng)我們留在那兒工作,為期30天。
青島恒新基電子有限公司是一家屬于組裝冰箱配件、空調(diào)配件的企業(yè),其終端客戶是海爾、美的等知名廠商。
7月15日下午我們經(jīng)人事部門安排,車間主任給我們分配組別,待組長登記完后給我們簡單介紹了一下車間的規(guī)章制度后便帶領(lǐng)我們參觀了生產(chǎn)線,并安排我們在不同的崗位學(xué)習(xí)一天。
我們的工作時間是從早上7:50到下午6:00,但是每天都要加班到晚上9點左右,這是現(xiàn)在大部分工廠車間里不成文的規(guī)定,必須加班,這就是中國社會下層工人的悲哀,資本家為了最大限度的窄去工人的勞動財產(chǎn)會想盡一切辦法。住宿是跟兩個老員工住在一個宿舍,那兩個老員工年齡和我們相仿,心腸很好,沒有心計、沒有欺騙、沒有冷眼嘲諷,給了我們不少的幫助,我們相處非常融洽,這是唯一值得我可以留戀的。我們每晚都開臥談會,拉呱到半夜,氣氛非常融洽,從他們那里聽到這個公司的老板就是格力公司一個分廠的副廠長,幾年前貪污了六千多萬被查出來了,可是這才過了才幾年就跑到北方來開公司了,沒有得到應(yīng)有的懲罰,也許這就是社會,這就是現(xiàn)實。我們要學(xué)的還有很多很多。
言歸正傳,7月16日我們正式走上生產(chǎn)崗位,車間是流水線式生產(chǎn),一條流水線6個人分5個站別,分別是外觀檢測站、耐壓站、對腳站、測試站和總檢站。我的工作是在外觀檢測站,我的任務(wù)是檢查材料外觀情況,主要有以下幾點:
檢查材料印章:看是否清晰正確,是否蓋印在指定位置,是否有脫落污染現(xiàn)象;檢查膠帶:看膠帶是否破損,是否有因膠帶問題導(dǎo)致銅線暴露在外;檢查膠帶粘貼地方的顏色是否符合、位置是否正確。檢查鐵芯:看是否破損、缺失;檢查腳位:看長短是否一致,是否有彎曲,是否粘有異物,是否有缺焊漏焊現(xiàn)象等;檢查插腳是否插好、是否插對。
在這一個月的工作期間,我也發(fā)現(xiàn)了車間內(nèi)存在的幾點不足之處:
行打卡制度,員工帶打卡現(xiàn)象嚴(yán)重,應(yīng)采用指紋等先進(jìn)計時工具;員工的食宿環(huán)境還有待提高。
這一個月是辛苦的一個月,前半個月里我的手指頭被磨的生疼生疼的,根本不敢拿東西,后半月還好些,經(jīng)過了半個月的磨合受上的皮厚了許多。人生就是如此,無論做什么事,沒有一開始就會順利的,都需要經(jīng)過磨合期歷練歷練。
經(jīng)過一個多月時間的社會實踐,通過自身的努力,無論是在思想上、學(xué)習(xí)上還是工作商我都學(xué)會了很多,以下是我的幾點心得體會:
我懂得如何去適應(yīng)從學(xué)校到社會的環(huán)境變化,身邊接觸的人完全換了角色,相處之道也完全不同;其次,我在就業(yè)心態(tài)上有了很大的士改變,以前總想著找一份適合自己愛好的、專業(yè)對口的工作,可現(xiàn)在知道找工作不容易,很多事情只有走上社會才能接觸到。所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待機會的到來,應(yīng)該盡快丟掉對學(xué)校等的依賴心理,學(xué)會在社會上獨立,敢于與社會競爭,敢于承受社會壓力;我認(rèn)識到“團(tuán)隊精神、共同合作”在工作中的重要性,每個人對每件事的看法不會完全相同,但隨著相互的了解、包容合作分歧會減少,開展工作也會越來越順利;要善于與人交流,正確處理各方面的關(guān)系;遇事應(yīng)沉著應(yīng)對自己不會的事應(yīng)該多虛心請教他人;工作中不能總想著自己得到了多少,要問自己付出了多少,你做的事別人都看在眼里。
選擇的地方,是工廠。我認(rèn)為這是一個對于目前狀態(tài)下的我很適合的地方,無論是從能力的角度看,還是適應(yīng)和目的的角度。這種嘈雜的環(huán)境中,每個人做著自己的事,每處一道不同的程序。我需要做的是檢驗成果的質(zhì)量。一天下來,一直不停的在走,很累。蓬頭垢面的回家,倒在床上,似乎我已不是我,我已屬于另一個世界。這種累是這近二十年以來,我從來沒有經(jīng)歷過的。幾乎在責(zé)罵自己的自找苦吃,可工作還是要干,該堅持的必須堅持。何況我這已經(jīng)是所謂的技術(shù)工作,而那些做體力工作的工人們,又該是何等的辛苦,這些,我不敢想象。
工廠,也是一個獨立社會,在這里也有眾多人事紛爭。他們辛苦之余,還要為了自己的生計,生存,生活而這樣那樣的明爭暗斗,讓我感覺,人,作為一個社會的存在時是多么的不易。此處暫且不提。
在實踐的這段時間內(nèi),我感受著工作的氛圍,體驗著工作的辛苦與快樂。這些都是在學(xué)校里無法感受到的,而且很多時候,我不時要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在這里,沒有人會告訴你要做什么,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!
通過社會實踐的磨練,我深深地認(rèn)識到社會實踐是一筆財富。在實踐中可以學(xué)到在書本。
中學(xué)不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。
社會調(diào)查問卷報告篇十一
隨著大學(xué)生年齡的增長和思想的成熟,以及學(xué)習(xí)、生活方面的種種原因,大學(xué)生兼職已經(jīng)成為一種普遍的社會現(xiàn)象,越來越多的大學(xué)生走上了“學(xué)習(xí)和兼職”的生活方式。時下,大學(xué)生通過利用課余時間找份兼職工作打打工或在假期積極參與社會實踐,打暑期工、實習(xí)體味生活已經(jīng)成為了一股熱潮。對大多數(shù)學(xué)生而言,掙錢是打工的首要目的。有的卻認(rèn)為掙錢并不是大學(xué)生打工的惟一目的,不少同學(xué)把打工看作是參加社會實踐、提高自身能力的機會。許多學(xué)校也積極鼓勵大學(xué)生多接觸社會、了解社會,一方面可以把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實踐中去,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗對日后的就業(yè)大有裨益。通過調(diào)查可以了解當(dāng)代大學(xué)生對社會實踐的看法以及透析大學(xué)生生活實踐情況,從而結(jié)合馬克思主義哲學(xué)分析大學(xué)生社會實踐所存在的問題以及提出解決方法,使大學(xué)生能正確對待社會實踐,在實踐中見真知。在往后實踐中能更好地接觸社會、實踐自己的專業(yè)技能,尋找發(fā)展的機會。
不論是迫于生活,還是自愿體驗,大學(xué)期間的兼職對于我們而言都是很有幫助的,甚至是必不可少的。僅僅在課堂上所學(xué)到的知識對于即將面臨社會上真槍實戰(zhàn)的我們而言是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,社會需要的是全面發(fā)展的人才,而兼職恰好給我們提供了接觸社會、鍛煉自我的機會。它可以幫助我們了解社會,積累工作經(jīng)驗、社會經(jīng)歷以及人際關(guān)系,培養(yǎng)實踐能力,增強競爭實力,提高個人素質(zhì),同時有利于我們更好的適應(yīng)社會。但是,兼職過程中不可避免的會出現(xiàn)一些問題,例如,在如何協(xié)調(diào)兼職與學(xué)習(xí)之間的關(guān)系,如何有效地分配時間和精力這方面,有些同學(xué)很盲目,為了兼職而選擇逃課。另外,在兼職過程中,還存在兼職效果不佳、法律意識淡薄、自我保護(hù)能力弱等問題,這將影響大學(xué)生健康有序的成長。
針對大學(xué)生兼職的現(xiàn)狀,我們小組選擇了這個實踐課題,對在校大學(xué)生的兼職擇取及其兼職過程中出現(xiàn)的一些問題進(jìn)行調(diào)查,并依據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,總結(jié)出大學(xué)生的兼職現(xiàn)狀,針對大學(xué)生應(yīng)該如何對待兼職以及兼職過程中需要注意的問題提出我們組的觀點及意見。
這次的調(diào)查問卷我們實行群策群力、集體討論、分工合作、專人撰寫。
首先,我們小組討論分析調(diào)查問卷的設(shè)計,并由專人負(fù)責(zé)整理出完整的調(diào)查問卷和發(fā)放與收回問卷。其次,我們集體討論采訪方式,并派專人分別針對教師態(tài)度、學(xué)生行為、企業(yè)看法等方面去采訪他們。最后,我們共同整理信息,并由專人錄入整理后的信息。
20xx年4月12日—20xx年4月26日具體工作時間安排:
1)4月11—15日問卷的前期準(zhǔn)備階段,集體討論問卷設(shè)計并編寫完整的調(diào)查問卷。
2)4月15—17日問卷的發(fā)放與回收。
3)4月18—22對調(diào)查問卷取得的數(shù)據(jù)整理、調(diào)查訪問教師與企業(yè)人員。
4)4月22—23資料整理、撰寫調(diào)查。
5)4月24—25設(shè)計報告封面,打印成冊。
1)組織與實施;
2)調(diào)查問卷的設(shè)計和執(zhí)行;
3)采訪與數(shù)據(jù)整理;
根據(jù)上述工作的基礎(chǔ)上再進(jìn)行工作細(xì)分,并根據(jù)人員的能力與性格進(jìn)行分工。
集體討論在方案實施工程中可能遇到的各種問題與需要做到的禮節(jié):比如:
1)在問卷發(fā)放過程中有些同學(xué)可能不夠配合,我們要給予理解不可與其發(fā)生爭吵。
2)采訪他人時我們要注意禮貌,我們要懷著一顆感恩的心去感謝他們能夠在百忙之中擠出時間來幫助并輔導(dǎo)我們。
3)整理數(shù)據(jù)與報告撰寫遇到問題后,要向負(fù)責(zé)人或其他隊員反應(yīng)。不可脫離組織。
1、我們組成員根據(jù)同學(xué)企業(yè)人員對大學(xué)生兼職態(tài)度做出分析并認(rèn)真討論其中利與弊。
2、最后我們根據(jù)個人經(jīng)驗給大家提出一些方案,以供大家參考。
本次調(diào)研報告就我校大學(xué)生兼職現(xiàn)狀的調(diào)查研究。我們主要針對學(xué)生兼職情況和對于兼職的看法進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。另外,我們參照教師與企業(yè)一些相關(guān)人士對大學(xué)生的兼職態(tài)度總結(jié)出大學(xué)生兼職現(xiàn)狀。提出一些關(guān)于大學(xué)生兼職工作中遇到的問題,并給出一些意見與措施。我們主要采用網(wǎng)上和校園內(nèi)發(fā)放調(diào)查問卷的方式獲得數(shù)據(jù)與現(xiàn)狀,并運用采訪教師與企業(yè)人員的方式獲得較為準(zhǔn)確的思想與建議。對于大學(xué)生兼職的利與弊做出全面的分析與總計。
社會調(diào)查問卷報告篇十二
3.真誠是最大的技巧。
4.發(fā)揮個人優(yōu)勢【把簡單的招式用到極致就是絕招】。
5.區(qū)別客人的表面理由。
6.不要太強勢。
對于顧客,通常有三種類型:
1)感動型(大部分顧客是這種),注重服務(wù),滿意與否;。
2)感性,喜歡不喜歡的主觀感受;。
3)理性,以品質(zhì)價格高低來判斷。對待不同類型的顧客,要用專業(yè)的知識針對性的進(jìn)行講解。
后來的十幾天我們主要是做健身顧問,一旦別人成為了我們的會員,我們就要持續(xù)關(guān)注會員的健康生活。很多情況下,我們會與會員成為朋友,會員也把我們當(dāng)成依賴。作為健身顧問,我們需要定期給會員打電話問候,對于間斷鍛煉的會員,需要加倍關(guān)心,提醒對方堅持健身,并替對方制定課程。盡可能與會員多交流,多關(guān)心一些近期的會員、進(jìn)行交流,多打電話問候,當(dāng)會員在健身后有明顯效果的為其重新做體測,要專業(yè)。
一般在室內(nèi)設(shè)點即在會所內(nèi)部時,可以直接把客人帶到會所去參觀;可以留下客人的聯(lián)系方式及姓名;努力把自己推銷出去。帶領(lǐng)客人參觀時,介紹不要按部就班;帶看時,根據(jù)客人的反應(yīng)多問問題,可能坐下來談;進(jìn)行身體測試區(qū)介紹及帶客人看他又需求的器械,可以進(jìn)行入會想象,如您作為我們的會員…;在會所高峰期時,盡量少參觀浴區(qū)。
在外場設(shè)點時,也有很多細(xì)節(jié)要注意,如服裝的統(tǒng)一、不可在點上吃東西、不可與城管發(fā)生沖突等等。外場介紹時客人一般只給我們10秒鐘的時間,在此期間,我們要做到簡介而又全面的介紹,這就需要一定的專業(yè)水平。
不管是在內(nèi)場還是外場,都不容許出現(xiàn)與客人或部員之間的沖突,同時各部門要做到公平公正。
我覺得,做我們這方面的銷售,要注意三點,即學(xué)會問問題、多聽;放大需求,縮小借口;多積累顧客信息。不管是做什么,只有一等銷售是賣服務(wù),二等銷售賣產(chǎn)品,三等銷售賣價格。
企業(yè)用人的原則是品德、專業(yè)、合群。德行在對待客人時就可看出,不要挑客人;專業(yè)的知識在介紹時完全是可以看出的(無論是理論還是實踐)當(dāng)然,這與口才也是又一定的關(guān)系的;合群也是很重要的,無論是內(nèi)部成員之間還是不同部的成員間。
做銷售,要想成功,必須要做到以下5個步驟:
1.明確目標(biāo)。
2.有詳細(xì)的計劃。
3.立即行動。
4.修正行動,不可能一開始的行動就是正確或完美的。
5.堅持到底。
其實,無論是做什么,想成功,以上5點是必不可少的。做銷售,要用心,同時售后即做顧問時也要用心,這樣才能讓顧客滿意,不會失望。成功者永不放棄,放棄者絕不成功。這是我從做銷售中領(lǐng)悟的,但事實上,正如我上面所說,無論是做什么,要想成功就不能放棄,一定放棄就什么都沒有了,因為成功是有概率的。
盡管,這次的實踐與我的專業(yè)不大相關(guān),但我覺得我又多涉及了一個領(lǐng)域,多了解了除了有關(guān)我專業(yè)方面的其他知識,這對我將來的多方面選擇創(chuàng)造了條件和契機。
社會調(diào)查問卷報告篇十三
綠是大自然的顏色,它流光溢彩,它使人心醉。放眼望去,那是一片綠色。我跑過去欣賞這棵枝繁葉茂的大樹。在我的余光中,我看到了一棵棵枯萎的小樹。為什么在同一個廣場上,為什么同樣受光的照耀,為什么同樣受到雨水的滋潤,可是樹為什么這么不同呢?于是我對這一切展開了調(diào)查!
我用步量測量兩樹之間的距離,統(tǒng)計了樹種的樹量,成活樹與死亡樹的樹量,考察了周圍大樹昂然挺立,擺動著蒼翠的枝葉,地面干凈。
在那旁邊,垃圾遍地和干燥的土地上一棵棵面容枯槁的小樹歪歪地“站”著。它們樹與樹之間的距離小的只有手那么短。我統(tǒng)計了死樹的地方,它們集中的茶館前。
1、我從調(diào)查中發(fā)現(xiàn),可能昂然挺立的大樹旁,沒有一點垃圾才長得這樣好,可能因為它們之間距離大,能吸收到足夠的水份和養(yǎng)份,因為得到營養(yǎng)才長好,可能因為園林工人按時的澆水施肥才長的那么好。
2、那些枯萎的樹木可能地面上垃圾太多,被太陽暴曬而腐爛影響樹木長大??赡芤驗椴桊^里的人把熱水、熱油給燙死的。還可能因為樹之間距離太小,讓樹不能吸收足夠的營養(yǎng)。
社會調(diào)查問卷報告篇十四
暫時的走出校園,走上社會,迎來第一次社會實踐活動。
在注重素質(zhì)教育的今天,社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的優(yōu)秀人才的重要途徑。暑期社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會,了解社會。同時,實踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。
大學(xué)是一個小社會,通過社會實踐的磨練,我們深深地認(rèn)識到社會實踐是一筆財富。在實踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。
社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會,了解社會,服務(wù)于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。今后的工作中,是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合,為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會創(chuàng)造了新的財富。
在皇仕堡健身會所做健身顧問,從學(xué)校到社會,這個對我來說全新的領(lǐng)域里,我感到自己在這方面的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生。不過,這短短的二十幾天確實讓我收獲不少。
在皇仕堡招聘處填寫資料時,招聘人員說等第二天的通知來面試。我一驚,居然還要面試,我曾一度的認(rèn)為暑期打工嘛,就是直接去做事,哪要那么復(fù)雜,還有面試。我一直有點小緊張的等待第二天的面試,沒想到面試只是問了一些簡單的問題,如能不能吃苦、學(xué)的什么專業(yè)、有什么特長等等,于是被錄取了。不過,皇仕堡更讓我吃驚的是,先要進(jìn)行7天理論培訓(xùn),然后3天試用期,最后再是15天的工作;我從來都不知道暑期打工有這么正式。
所謂皇仕堡的健身顧問,包含了前期是推銷、銷售,后期是顧問兩部分。通俗一點,我們的主要任務(wù)是說服客人來辦會員卡以及會員卡的升級。不管是前期還是后期都要與顧客進(jìn)行溝通,需要注意幾點:講話時盡量慢一點;介紹時要配合手勢,但動作不要太大,否則對方會反感;要學(xué)會在適當(dāng)?shù)臅r候停頓;專業(yè)和態(tài)度都很重要。溝通時,我們可能會與顧客出現(xiàn)異議,此時要留面子給對方;不與對方辯理;聽取對方不同意見;倘若對方反對意見太多,那就可能是不喜歡我這個顧問,可以換別的顧問來。對顧客進(jìn)行引導(dǎo)時,要站在顧客的左側(cè)前方,因為通常眼睛往右看是不信任的信號。
前幾天,我們主要是做宣傳、銷售。做銷售這一行,態(tài)度好的人自然能做得好,因為顧客買的是服務(wù)的態(tài)度和精神。同時,在我打工的這些天,我也總結(jié)了幾條銷售法則,如下:。
1.客人永遠(yuǎn)是對的。
2.多聽少講(言多必失),多問少說(了解需求),要有針對性。
3.要整理客戶資料;進(jìn)行總結(jié)和自我檢討,設(shè)定第二天的工作目標(biāo)。
4.和客戶聯(lián)系要守時。
5.牢記客戶姓名,賺錢是靠人緣的。
6.用自己的熱情去打動別人,真誠是最大的武器。(可達(dá)到轉(zhuǎn)介紹的效果)。
7.要多學(xué)東西。
8.養(yǎng)成良好的語言習(xí)慣,注意輕重緩急。
與顧客洽談時,主要說明運動健身的好處,以及當(dāng)前形成的一種健身文化。說服顧客是一種信心的轉(zhuǎn)移,情緒的傳遞。期間,我們要領(lǐng)悟顧客購買的信號,如面部(注意力集中,不時點頭微笑);語言信號(放大需求點,達(dá)到必須要買);行為信號(客人看健身課表,試器材,看健身運動房間)。
會員卡的推銷有以下幾個核心:
社會調(diào)查問卷報告篇十五
近年來,新聞媒體在招聘采編人員時,存在著并不十分看好新聞系畢業(yè)生的情況。同時,業(yè)界人士也普遍反映,新聞院校培養(yǎng)出來的大學(xué)畢業(yè)生不能滿足媒體發(fā)展的需要。身為一個在校的新聞系學(xué)生,本著對專業(yè)的喜好和對未來就業(yè)前景的關(guān)注,筆者選擇這一課題進(jìn)行了歷時14天的調(diào)查研究。
紙質(zhì)、非專業(yè)性媒體。
1、采訪:分別通過直接采訪和電子郵件采訪的方式,采訪了《汕頭日報》副總編輯蘇偉鈿和《廣州日報》政文部記者陳翔。
2、查閱:通過查閱國內(nèi)新聞專業(yè)核心期刊上的相關(guān)論文,獲得材料。有《新聞記者》、《當(dāng)代傳播》、《新聞知識》等。
3、網(wǎng)上數(shù)據(jù)搜索:由于精力和時間有限,一部分?jǐn)?shù)據(jù)來自中華英才網(wǎng)、中國新聞研究中心等網(wǎng)站所進(jìn)行的相關(guān)調(diào)查。
畢業(yè)生能夠找到專業(yè)對口的工作,是一個專業(yè)的設(shè)置價值所在。那么新聞專業(yè)所培養(yǎng)出來的畢業(yè)生,是否能夠受到媒體的青睞,從而找到與專業(yè)對口的工作呢?讓我們先看看從新聞院校、新聞學(xué)子、媒體三方面調(diào)查了解到的一些情況:
據(jù)教育部高教司據(jù)統(tǒng)計,94年以前,全國新聞學(xué)類專業(yè)66個;95-99年間,共增58個,平均每年增長10個左右;00-04年間,共增335個,平均每年增長70個左右;到了05年,我國新聞類專業(yè)已達(dá)661個,即在一年的時間內(nèi)新增新聞類專業(yè)點202個。
去年最新的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,全國新聞類專業(yè)在校生有12萬余人。661個新聞類專業(yè)中,新聞學(xué)占209個,廣告學(xué)232個,廣播電視新聞學(xué)146個,編輯出版學(xué)50個,傳播學(xué)專業(yè)點為24個。
綜合各大新聞院系的資料來看,畢業(yè)時最終進(jìn)入到媒體從事新聞工作的本科新聞系學(xué)生,只占總?cè)藬?shù)的30%-40%。以復(fù)旦大學(xué)為例,20xx屆新聞學(xué)院學(xué)生的畢業(yè)走向資料顯示,35.1%的人去了各類報社、通訊社和雜志社,5.4%的人進(jìn)了廣播電視電臺,有4%的同學(xué)進(jìn)了站,從事記者和編輯工作。19.9%的人在各類企業(yè)從事市場、咨詢、行政等工作,有9.4%的人在專業(yè)廣告公司就職。2.1%的人在國家機關(guān)從事其他機關(guān)工作。
從媒體招聘的比例來看,新聞畢業(yè)生所占的比例也遠(yuǎn)達(dá)不到大多數(shù)的標(biāo)準(zhǔn)?!稄V州日報》近年來定期招聘的人員中,新聞畢業(yè)生也只是占到4-5成,沒有超過半數(shù)。
寧波某報編輯不久前在該報評報會上稱:“除人大、復(fù)旦等幾所高校,其他大學(xué)應(yīng)該取消新聞專業(yè)?!逼湓蚴窃搱蠼陙碚惺盏男侣剬I(yè)畢業(yè)生功底差,寫作能力明顯不如中文、歷史,甚至是其他專業(yè)的畢業(yè)生。
雖然其觀點比較偏激,但卻反映出媒體招聘時并非別看好新聞系畢業(yè)生,反而時常青睞其他專業(yè)畢業(yè)生的情況。甚至有人發(fā)表這樣的怪談:想做新聞別學(xué)新聞,害了自己;學(xué)新聞的別做新聞,害了社會。
從三則材料和數(shù)據(jù)中可以看到,新聞畢業(yè)生的數(shù)量在不斷攀升;“窩里斗”的同時,與其他專業(yè)畢業(yè)生之間的競爭也在日益加劇;媒體招聘時普遍存在不看好新聞系學(xué)生,而更青睞其他專業(yè)的學(xué)生的情況。這些都導(dǎo)致了新聞系的學(xué)生在畢業(yè)時并不一定能夠找到與專業(yè)對口的工作。
在采編上,媒體到底需要的是“萬金油”人才還是專門型人才?這個問題是業(yè)界經(jīng)常加以討論的課題。通常的觀點有兩種:一是需要新聞專業(yè)“萬金油”式的人才,有一定的寫作功底,什么題目需要都可以寫作;另一種觀點則認(rèn)為,專門的路線需要專門的記者去跑,不同路線的記者是來自不同專業(yè)的專門型人才。
在回答這個問題時,《汕頭日報》的蘇偉鈿副總編輯卻給出了一個新穎的答案。她的回答是:這與報社的財政能力有關(guān)。財政能力較強的媒體,能夠提供更多的版面,版面的專業(yè)性也更強。此時它就有可能需要對這一專業(yè)領(lǐng)域比較了解的,非新聞系學(xué)生來擔(dān)任記者,并且經(jīng)濟上也有這種支撐能力。而對于市縣一級的媒體,廣告收入較少,部分支出仍需財政補貼,經(jīng)濟能力較弱。每天的4-8個版面并不能按照不同領(lǐng)域來劃分,有其他專業(yè)背景的學(xué)生無法發(fā)揮其專長。所以這些媒體選擇在各個領(lǐng)域都能采寫到新聞的“萬金油”式人才,在經(jīng)濟上比較實惠的做法。
有專家認(rèn)為,新聞系的畢業(yè)生上手快,但發(fā)展空間較小;而其他專業(yè)的學(xué)生雖然在寫作能力上已開始不及新聞學(xué)生,但是一旦掌握了采編技巧,就具有復(fù)合性優(yōu)勢。蘇副總編表示贊同這種觀點,并做出了自己的解釋:“新聞系的畢業(yè)生對新聞報道的寫作方式、格式等比較熟悉,上手快,較善于把握新聞角度。但在做某專業(yè)領(lǐng)域的采訪時,就顯示出缺乏專業(yè)知識的缺陷?!?BR> 《廣州日報》的陳翔記者也談了自己的看法。他認(rèn)為,新聞系學(xué)生確實存在上手很快,新聞敏感比較容易培養(yǎng)的優(yōu)勢;劣勢是不夠?qū)?,比較浮,駕馭大題材、大稿子能力不是很足。比其他專業(yè)學(xué)生上手快是必定的,但發(fā)展得看各人。如果能夠突破浮在表面的特點,新聞系的學(xué)生還是可以往上發(fā)展的。
照此看來,新聞系的學(xué)生要想在媒體中取得發(fā)展,就應(yīng)保持住自己的專業(yè)優(yōu)勢,克服“萬金油”式人才缺乏其他專業(yè)知識、“不夠?qū)!钡娜觞c。而大多數(shù)克服弱點的成功經(jīng)驗,是成為一名復(fù)合型人才。新聞系學(xué)生能夠在大學(xué)其間除了學(xué)好本專業(yè)課程外,更多的接觸其他領(lǐng)域的知識,最好是能掌握另外一門學(xué)科知識或?qū)I(yè)技術(shù),從而達(dá)到知識上的“復(fù)合”。另一方面,在專業(yè)技能上,除寫作技能外,新聞系學(xué)生還應(yīng)當(dāng)掌握攝影、美編、編輯軟件使用等專業(yè)技能,達(dá)到技能上的“復(fù)合”。
蘇副總編認(rèn)為,像這樣的復(fù)合型人才,才是媒體所普遍需要的。這類學(xué)生在應(yīng)對媒體內(nèi)部調(diào)整時,適應(yīng)能力更強。這也應(yīng)當(dāng)是新聞院校培養(yǎng)人才的目標(biāo)方向之一。
在調(diào)查媒體對復(fù)合型人才的需求時,筆者發(fā)現(xiàn)無論是受訪的編輯、記者,還是其他專家學(xué)者的文章都指出,新聞系學(xué)生在完成深度報道方面,存在著一定不足:蘇副總編認(rèn)為,剛畢業(yè)的新聞系學(xué)生書生氣太重,缺乏人生閱歷和從業(yè)經(jīng)歷,在做深度報道時,難以做到“深度”采訪;陳翔記者認(rèn)為剛畢業(yè)的學(xué)生普遍缺乏駕馭大題材、大稿子的能力,也缺乏文采。這些問題的存在,與大學(xué)生的日常生活和大學(xué)新聞專業(yè)的課程設(shè)置有關(guān)。新聞專業(yè)的學(xué)生雖然經(jīng)過一定的新聞教育和實習(xí)環(huán)節(jié),但是與社會的接觸仍然太少,實習(xí)機會也不夠多。這與媒體需要知識儲備和經(jīng)驗閱歷俱佳的人才的情況存在著一定的矛盾。
學(xué)者何志武在他的文章《新聞教育面臨的幾大困惑》中指出:雖然新聞院校一般會通過各種途徑進(jìn)行專業(yè)思想教育,但這方面的功夫仍須加強,既要讓學(xué)生樹立“鐵肩擔(dān)道義”的責(zé)任意識,又要對記者這個職業(yè)的艱辛又充足的精神準(zhǔn)備。缺乏勤奮吃苦精神的學(xué)生即使學(xué)歷高,專業(yè)也好,但不能吃苦,采訪不花工夫,寫稿馬馬虎虎,這樣的新聞從業(yè)人員很快就會被媒體所淘汰。最近曾出現(xiàn)了這樣的情況,某家報紙媒體招聘了若干名碩士生和博士生做記者,在職業(yè)培訓(xùn)階段,就有三分之二的新記者因為吃不了苦,成了逃兵。這是新聞畢業(yè)生所應(yīng)當(dāng)積極避免發(fā)生的情況。
一直以來,新聞業(yè)界都存在著“記者是吃青春飯的職業(yè)”的說法。針對這種說法,業(yè)界人士朱學(xué)東毫不猶豫的批判道:“這是心態(tài)問題!”他在接受《中國青年報》記者的采訪時舉例說,在國外很多記者都是滿頭銀發(fā),在工作中他們一點都不覺得有什么尷尬。資深記者的經(jīng)歷、磨難,對于他的工作來說,都是寶貴的財富。韌性和毅力都是記者克服年齡問題的法寶。
這一板塊的觀點是:媒體對人才的需求除了技能上的要求外,還要求記者們擁有專業(yè)素養(yǎng)。這里所說專業(yè)素養(yǎng)應(yīng)該包括知識儲備、經(jīng)驗閱歷、社會責(zé)任感、韌性和耐性等。如果新聞畢業(yè)生具備了這些,必然會更受媒體歡迎,從而增大留在媒體工作的機會。
有專業(yè)文章指出,目前我國的新聞人才結(jié)構(gòu)呈橄欖型,即采編人員為主體,其他管理人員、技術(shù)人員比重較小。而據(jù)統(tǒng)計分析,合理的媒體人才結(jié)構(gòu)應(yīng)該為啞鈴型,即管理人員和技術(shù)人員為主,日常工作人員比例較小。由于以前市場化程度低,導(dǎo)致媒體人才(除采編人員外)儲備嚴(yán)重不足。隨著改革日益深入,中國傳媒業(yè)被逐步推向了市場,專業(yè)的營銷型人才和管理人才開始出現(xiàn)空缺。(在調(diào)查過程中,筆者發(fā)現(xiàn)有許多文章將營銷和管理兩方面的人才需求合二為一,稱之為“經(jīng)營人才”。本人并不十分贊同。)近年來,媒體對人才的需求不再是尋找記者、編輯,尋找懂管理、營銷的人才需求呼聲不斷。有調(diào)查顯示,目前國內(nèi)共有5000多家新聞媒體,從業(yè)人員達(dá)55萬人,但懂得媒體經(jīng)營管理的人才卻不到1%。管理人才、營銷人才缺乏,幾乎成了媒體的“通病”。
“媒體職業(yè)經(jīng)理人”是一個比較新的職業(yè)名詞,指那些熟知中國傳媒國情,懂得新聞業(yè)務(wù)知識,具有一定經(jīng)營管理理念及技能,以媒體經(jīng)營管理為職業(yè)的經(jīng)營管理人才。他們一般應(yīng)具有三種能力:一是把握政策的能力,有政治頭腦和制度意識;二是熟悉新聞業(yè)務(wù),懂得編輯和采訪等基本新聞業(yè)務(wù)知識;三是企業(yè)經(jīng)營管理的能力,懂得管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、市場營銷學(xué)、財務(wù)會計學(xué)等基本經(jīng)管知識。發(fā)行人、總經(jīng)理、總編輯、內(nèi)容總監(jiān)、發(fā)行總監(jiān)、廣告總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)以及網(wǎng)絡(luò)媒體的首席執(zhí)行官等,均可稱為“媒體職業(yè)經(jīng)理人”。
在媒體經(jīng)營的過程中,對媒體產(chǎn)品(即報紙、雜志)和廣告版面的營銷工作,決定了媒體的經(jīng)濟來源。一個媒體中,具體運行營銷工作的部門有發(fā)行、廣告、印務(wù)等部門。蘇副總編指出,一個懂得新聞傳播規(guī)律的經(jīng)營者,知道如何通過傳媒,來為媒體創(chuàng)收。另一方面,媒體經(jīng)營體制改革以后,對管理型人才的也產(chǎn)生了極大的需求。媒體管理層也同媒體營銷一樣,需要管理人員同時具有一定的管理能力和懂得新聞傳播的規(guī)律。目前,我國媒體的管理人員大多從新聞業(yè)務(wù)部門提拔起來,有的是上級行政部門委派的,絕大多數(shù)沒有經(jīng)過專門培訓(xùn),也缺乏經(jīng)營管理現(xiàn)代傳媒的經(jīng)驗和意識。
媒體對營銷、管理方面人才的需求,同樣也是對復(fù)合型人才的需求。有別于上文提到“復(fù)合型人才”的是,這是媒體內(nèi)部運行、管理的人才需求,是職業(yè)領(lǐng)域的復(fù)合,而非采編上單純的知識與技能的復(fù)合。對新聞系的畢業(yè)生,更多的是要求他們在營銷和管理領(lǐng)域具有一定的能力或經(jīng)驗,要求較高。
除了營銷、管理方面,媒體對非采編人才的需求還體現(xiàn)在傳媒技術(shù)方面。筆者歸納的傳媒技術(shù),應(yīng)該包括以下幾個方面:數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、美編技術(shù)、印務(wù)技術(shù)等。網(wǎng)絡(luò)的日益發(fā)達(dá),也帶動了紙質(zhì)媒體向網(wǎng)絡(luò)媒體領(lǐng)域發(fā)展。在這過程中,對數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有一技之長的新聞畢業(yè)生,進(jìn)入報社后可以得到專才專用,屬于比較受歡迎的人才之一。美編和印務(wù)方面對就業(yè)者的新聞素質(zhì)沒有太大的要求,但是這兩方面的人才也是一個媒體經(jīng)營運作所必不可少的,也應(yīng)該成為新聞畢業(yè)生選擇進(jìn)入媒體工作的考慮方向之一。
從調(diào)查的數(shù)據(jù)和結(jié)果來看,媒體對采編人才的需求體現(xiàn)在復(fù)合型人才和具有一定專業(yè)素養(yǎng)的人才上。其原因是新聞媒體不愿為支付培訓(xùn)成本,需要一進(jìn)媒體就能干活,而且還能具備多方面能力的人才。而剛出校門的新聞畢業(yè)生卻恰好普遍需要較長的“預(yù)熱”過程。另一方面,媒體還需要運行方面的營銷、管理人才,需求量相當(dāng)大,并且仍有增大的趨勢。
結(jié)合自身經(jīng)驗來講,通過這次調(diào)查,筆者發(fā)現(xiàn)在媒體人才方面,供求雙方存在著錯位。而要改變這種現(xiàn)象,提高新聞畢業(yè)生的就業(yè)率,則需要新聞學(xué)院在專業(yè)課程設(shè)置、增加實踐環(huán)節(jié)等方面盡早與市場需求接軌,培養(yǎng)出媒體需要的人才。
社會調(diào)查問卷報告篇十六
了解小學(xué)生什么時候說話不禮貌及他們說不禮貌語言的起因。
20xx年7月至9月。
xxx小學(xué)六年級學(xué)生50名。
1)觀察法:仔細(xì)觀察不禮貌語言何時出現(xiàn)及資料。
2)談話法:經(jīng)過談話了解有些學(xué)生為什么說話不禮貌,并分析原因。
1)小學(xué)生為什么說話不禮貌:。
(1)由于與別人的矛盾而產(chǎn)生憤怒情緒,說話會口不擇言,一般都是發(fā)生在男生身上。
(2)由于他人的行為、舉止或是衣著相貌而取笑別人,說一些不雅的綽號。
(3)很多小學(xué)生說不禮貌語言都是出于一種反抗的情緒,對某件事情不滿的時候,甚至難過的時候。
(4)還有大部分人表示,不禮貌語言是從長輩、周圍人的嘴里聽來的,有的是看電視、電影學(xué)來的,不自覺就講出來了,時間長了就養(yǎng)成了不好的習(xí)慣。
2)小學(xué)生講不禮貌語言后心理表現(xiàn)或想法:。
(1)心里有一種莫名其妙的舒服感。
(2)有時邊說邊大笑,作為一種發(fā)泄的方式。
(3)聽到周圍的人講過禮貌語言,所以不認(rèn)為有什么不對的地方。
3)小學(xué)生什么時候會說話不文明:。
(1)玩的時候:做游戲時有些人會賴皮,然后互相用語言攻擊。
(2)公共場合:一個同學(xué)在很多人面前讓另一個人出洋相,被譏笑的那方就開始了語言攻擊。
(3)暗地里:和某人關(guān)系不好,不敢當(dāng)面說,就在背地里說有損于他的話。
1)小學(xué)生的模仿本事很強,有些不禮貌語言是從家里、社會上聽來的,還有的是從同學(xué)那里學(xué)來的。在不禮貌的環(huán)境里,小學(xué)生的語言、舉止都會受到影響。
2)高年級小學(xué)生的心理特點之一,就表現(xiàn)為用一些不太雅的語言表達(dá)心中的不滿情緒,作為發(fā)泄的方式。有時并無惡意,但造成的影響很不好。
3)高年級學(xué)生還有一個特點就是愛譏笑同學(xué),這也是講不禮貌語言的原因之一。
4)此刻的獨生子女的脾氣、度量不算大、吃了虧,嘴上一點也不饒人,這也是原因之一。
中國歷來有“禮儀之邦”的美稱。作為現(xiàn)代中國人,應(yīng)當(dāng)發(fā)揚光大。
禮貌古國。
的傳統(tǒng)美德。作為小學(xué)生,我們要擔(dān)負(fù)起建設(shè)禮貌、繁榮祖國的重任,必須在各方面全面發(fā)展。
社會調(diào)查問卷報告篇十七
資源與環(huán)境工程學(xué)院。
環(huán)境工程。
環(huán)境091。
汪亞林。
由于經(jīng)濟全球化,企業(yè)的發(fā)展時刻受到世界經(jīng)濟形式的沖擊。近年來隨著經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整和國內(nèi)外各種因素的刺激,沿海一帶出現(xiàn)用工荒現(xiàn)象。一邊是世界上人口最多的國家,一邊卻是企業(yè)找不到人。面對中國特有的新現(xiàn)象,下面是針對廣州白云區(qū)某個工業(yè)園用工情況的調(diào)查與分析。
1、招聘廣告鋪天蓋地。與以往農(nóng)民工進(jìn)城找工作難的狀況相比,
如今的就業(yè)形勢可謂不可同日而語。街道旁、電線桿上、墻壁上、廠房大門口、廣場休憩等等,只要是能引人注目的地方全部都是招聘信息。
2、工資待遇基本沒有變化。仔細(xì)看看招聘廣告,上面的工資與往。
年相比沒有漲幅。對于普工,一般是1000~1500,對于技術(shù)工人一般是20xx~3000,很少有超過3500的。與當(dāng)今飛速的物價水平相比,這些用人單位無人問津也難理解了。
3、員工難以忍受無休止的加班。通過走訪一些工廠和采訪一些工人,發(fā)現(xiàn)當(dāng)下幾乎沒有工廠是不加班的,最低是加到晚上九點半,大部分都是加到晚上十點半,更有勝者竟然加到晚上11點。過度的工作時間讓大部分員工都覺得苦不堪言,在“天下工廠一般黑”的條件下員工們,只能忍住。額外的加班并沒有帶來相應(yīng)的補償,不少工廠的加班費與正常工時間一樣。
4、大部分工人對打工前景不再憧憬。在走訪中了解到,大部分工人都覺得打工生活無聊、機械,長期下去并不能改變自己的命運,甚至連生活都不能改善。年輕人覺得打工生活是在混日子,把自己麻木在其中了。中年人則認(rèn)為打工生活僅僅是為了能勉強糊口,沒有更高的期待和要求了。
5、用工荒主要是集中在紡織服裝、電子電器、機械加工、餐飲等密集型行業(yè)。這些行業(yè)均對勞動力需求較大。
1、招聘信息之多反應(yīng)了當(dāng)下勞動力供不應(yīng)求的狀況。
一方面與中部崛起和西部大開發(fā)有關(guān)。中部和西部的發(fā)展,提了許多勞動崗位,這使得當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民留在本地工作,向沿海轉(zhuǎn)移的勞動力會相應(yīng)減少。另一方面,國家的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整,內(nèi)地不少省市就業(yè)機會增多,薪水增加,區(qū)域與區(qū)域之間的比較優(yōu)勢弱化,使沿海一帶不再是打工的首選之地。如今,新出臺的各種惠民政策也讓農(nóng)民感覺到了生活的希望,他們選擇留在家鄉(xiāng)種田,不再想出來漂泊。
2、工資待遇的不改善,是使農(nóng)民不愿意外出打工的主要原因。
生活水平的提高,物價的飛漲,讓農(nóng)民工感到生活的壓力。僅憑著那永遠(yuǎn)沒有漲幅跡象的薪資待遇,農(nóng)民工能像以往一樣拼命向沿海一帶奔嗎?大多數(shù)農(nóng)民工在打工的同時也將自己的子女接到了身邊念書。城市的消費水平讓他們覺得不堪重壓,甚至竭盡全力,用盡薪水,都不能給子女提供城市的幼兒教育。
3、企業(yè)追求利益最大化,讓農(nóng)民工的權(quán)益很難得到保障。
在用工荒的時期,工廠只能強迫工人加班加點來保證企業(yè)的正常收益。但額外的加班并沒有帶來令人滿意的薪酬,這讓更多的人不想打工。所以企業(yè)的利益與農(nóng)民工的權(quán)益總是尖銳對立,這使得招工越來越難。并且用工方提供的福利待遇與農(nóng)民工的期望值有太大差別。
雖然我國法律明確規(guī)定,企業(yè)要為農(nóng)民工在內(nèi)的所有職員繳納養(yǎng)老和醫(yī)療等社會保險,但是現(xiàn)實中的農(nóng)民工是游離在社會保障之外的。但是新生代農(nóng)民工的維權(quán)意識增強,很難容忍太低的工資和惡劣的環(huán)境。
4、雖然國家在倡導(dǎo)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,但是從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級來看,其速度還是有待提高。
通過調(diào)查和了解,用工如今80后是打工的中堅力量,他們所受職業(yè)教育的水平有了提高,不再是以往的小學(xué)水平或是初中水平。而那些產(chǎn)生用工荒的企業(yè)主要是依靠較為廉價的生產(chǎn)力,通過對產(chǎn)品加工制造來賺取規(guī)模效益。
如果產(chǎn)業(yè)仍然是用初中或小學(xué)學(xué)歷的農(nóng)民工來做勞動了的話,顯然招工會遇到困難。并且機械的、缺乏考驗的勞動生產(chǎn),會讓這群富有活力與夢想的80后感到生活的乏味、前途的渺茫。在消極的工作態(tài)度下,很難指望80后會長期停留在工廠打工。
用工荒反映了企業(yè)與農(nóng)民工的矛盾。雖說用工荒意味著勞動力供小于求的狀況,市場會一句供求雙方的博弈結(jié)果自發(fā)上調(diào)工資水平,但事實表明,簡單低端的勞動力供給者因替代性強而不被企業(yè)重視,工資水平仍然偏低。
社會調(diào)查問卷報告篇一
了解郵政儲蓄銀行從業(yè)人員在職培訓(xùn)的現(xiàn)狀,包括前臺禮儀、業(yè)務(wù)操作、金融專業(yè)知識、培訓(xùn)形式的多樣性等。
理解和認(rèn)識郵政儲蓄服務(wù)的內(nèi)涵,強化和提高服務(wù)意識。在對郵政儲蓄培訓(xùn)體系認(rèn)識的同時,加強自身的培訓(xùn)教育,提高業(yè)務(wù)技能。
上海郵政局寶山區(qū)局月浦郵政儲蓄所。
上海市龍鎮(zhèn)路25弄6號調(diào)查證明人:張祥福。
20xx年9月25日20xx年10月25日調(diào)查方式:訪談方式。
顧海玲、吳春燕、蘇燕勤、許艷、朱麗萍。
郵政儲蓄銀行員工培訓(xùn)。
當(dāng)前,為適應(yīng)商業(yè)銀行運作的新形勢,郵政儲蓄銀行需著力推進(jìn)學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè),全面實施“員工素質(zhì)提升工程”,強化商業(yè)銀行運作的新理念,加緊做好現(xiàn)有儲蓄專業(yè)人才的培訓(xùn)工作,繼續(xù)深入“創(chuàng)學(xué)習(xí)型企業(yè),爭當(dāng)學(xué)習(xí)型員工”精神,進(jìn)一步加大對員工的教育培訓(xùn)力度,尤其是對金融業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和掌握迫在眉睫。
1、郵儲銀行著眼于業(yè)務(wù)與操作、前臺禮儀等基礎(chǔ)培訓(xùn)。
2、郵儲銀行從業(yè)人員中普遍存在文化水平不高,無金融專業(yè)知識,實際工作經(jīng)驗不足:。
一是人員素質(zhì)難以適應(yīng)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展需要,尤其是缺乏信貸、理財、服務(wù)、營銷等經(jīng)驗;
三是中高層管理者的理念更新、領(lǐng)導(dǎo)力、風(fēng)險管理、法律法規(guī)、合規(guī)經(jīng)營、現(xiàn)代金融理論等能力和意識殛待提高。
3、對金融培訓(xùn)工作的重要性認(rèn)識不夠國家政府未建立專門的金融培訓(xùn)管理部門,由于體制上的原因郵政儲蓄從業(yè)人員的教育培訓(xùn)工作長期是由郵政企業(yè)人力資源部門管理的,培訓(xùn)著重放在郵儲從業(yè)人員對新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)操作上,對金融專業(yè)知識系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)不夠,在經(jīng)營管理中重業(yè)務(wù)發(fā)展,輕發(fā)展后勁的積累,沒有把教育工作作為郵政儲蓄銀行實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的大計來抓。
4、培訓(xùn)形式缺乏多樣性。
一是缺少師資,尤其是沒有培養(yǎng)和建立一支自己的培訓(xùn)師資力量;
二是教學(xué)形式單調(diào),缺乏互動性;
三是教學(xué)條件、環(huán)境受限制,影響了培訓(xùn)工作的深入開展;五是思想道德教育培訓(xùn)工作弱化。
調(diào)查的簡要結(jié)論:
從現(xiàn)在開始,要緊密圍繞郵政儲蓄銀行自身的戰(zhàn)略目標(biāo)和各項工作重點,將培訓(xùn)作為推進(jìn)戰(zhàn)略實施的重要手段,持久地發(fā)揮培訓(xùn)對改善績效與提升企業(yè)競爭力作用;樹立人才投資理念,樹立科學(xué)培訓(xùn)理念,加大對培訓(xùn)的投入,提高培訓(xùn)的投入產(chǎn)出意識;強化培訓(xùn)需求調(diào)查和培訓(xùn)效果評估,切實提高培訓(xùn)的針對性和實效性,形成自主學(xué)習(xí)、集中培訓(xùn)、考察交流“三結(jié)合”的培訓(xùn)育人體系,確保培訓(xùn)質(zhì)量,加強培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化;將培訓(xùn)與員工的職業(yè)發(fā)展相結(jié)合,有效調(diào)動員工的培訓(xùn)熱情,堅持企業(yè)培訓(xùn)與員工自主學(xué)習(xí)相結(jié)合,營造人人需要學(xué)習(xí)、人人有機會學(xué)習(xí)、人人主動學(xué)習(xí)的良好氛圍。
主要措施包括:
(一)完善培訓(xùn)組織與責(zé)任體系。
(二)通過分層分級組織實施培訓(xùn)。
(三)規(guī)范培訓(xùn)管理。
(四)加強監(jiān)督檢查。
總之,郵政儲蓄銀行作為銀行業(yè)的新兵,在培訓(xùn)工作上要統(tǒng)一思想認(rèn)識,加強組織領(lǐng)導(dǎo),努力攻堅克難,積極穩(wěn)妥實施,借鑒現(xiàn)代銀行的成功經(jīng)驗,建立完善自身的員工培訓(xùn)體系,根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和管理需要,進(jìn)一步完善內(nèi)部組織架構(gòu),制定實施以高中級管理人才、核心人才為主體的人力資源開發(fā)戰(zhàn)略,建立健全各級各類專業(yè)人才庫,形成與業(yè)務(wù)有效發(fā)展相適應(yīng)的員工素質(zhì)提高機制。
社會調(diào)查問卷報告篇二
隨看社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展,道路交通量也在急劇增長,然而闖紅燈違章現(xiàn)象卻處處可見,使得城區(qū)的交通持續(xù),交通安全不盡人意。
據(jù)這一現(xiàn)象,我利用假期展開了對闖紅綠燈情況的調(diào)查。我選擇了與交通燈且人流量比較大的中心街二路,五路和六路作以調(diào)查。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果可知:
1、闖紅燈的現(xiàn)象普遍存在,既有摩托車、自行車、小汽車之類的機動車輛,也有步行的人。
2、小汽車、出租車穿紅燈的幾率比其他車輛步行的闖紅燈幾率大。
造成上述問題原因:
(1)1機動車輛駕駛員和行人的交通意識單薄,漠視交通安全。
(2)出租車駕駛員太多認(rèn)為時間就是金錢覺得等紅燈就是浪費時間,為了多賺點錢,不惜以闖紅燈來節(jié)約時間。
(3)小汽車駕駛員多為富裕人家,財大氣粗,認(rèn)為有錢就比別人高一等,就可以不遵守交通規(guī)則。
經(jīng)過一番調(diào)查分析后,我有以下建議:
(1)加強交通安全宣傳教育:
教育應(yīng)廣泛宣傳遵守交通規(guī)則的意義和闖紅燈所帶來的危害,交通管理部門在紅綠燈區(qū)和人行道等地方刷寫警句或樹立宣傳牌。
(2)嚴(yán)格執(zhí)法,依法對交通違法者處罰:
在主要路口時常增派交警執(zhí)勤、執(zhí)法部門在處理交通違法行為時應(yīng)依法嚴(yán)肅查處。
遵守和維護(hù)交通失序是我們每個公民應(yīng)盡的義務(wù),我們應(yīng)團(tuán)結(jié)一致,各行其取、使城區(qū)的交通井然有序,也在社會上形成良好的文明風(fēng)尚。
社會調(diào)查問卷報告篇三
近幾年隨著xxxx經(jīng)濟不斷發(fā)展,xxxx建筑業(yè)得到了較快的發(fā)展,規(guī)模不斷擴大,已然成為我市的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。然而在建筑迅速發(fā)展的同時,建筑工業(yè)施工安全問題也引起了社會各界的廣泛關(guān)注,其中建筑起重機械使用安全成為安全施工的重中之重,為保障建筑起重機械安全運行,減少、杜絕建筑起重機械事故發(fā)生的關(guān)鍵所在就是要加強起重機械分析安全管理。
建筑工地起重機械安全隱患現(xiàn)狀。
(一)使用單位安全管理機構(gòu)缺失或不健全。使用單位為了降低成本未設(shè)置安全管理機構(gòu),設(shè)備的日常安全狀況無人問津。
(二)建筑起重機械安全技術(shù)檔案、檢查制度未建立或嚴(yán)重缺失。《起重機械安全監(jiān)察規(guī)定》第二十條、第二十一條明確規(guī)定,使用單位應(yīng)建立健全起重機械使用安全管理制度并建立完整的起重機械安全技術(shù)檔案。而我們在檢驗中發(fā)現(xiàn),使用單位沒有建立起重機械的安全技術(shù)檔案和檢查制度,有的制度僅僅是流于形式?jīng)]有執(zhí)行。主要表現(xiàn)為:
1、重要資料(如隨機出廠的技術(shù)資料、圖紙)缺失,歷年檢驗報告未存檔,這為檢驗工作及設(shè)備的管理、檢修帶來很大困難。
2、規(guī)章制度嚴(yán)重缺失,部分企業(yè)未建立起重機械的安全操作規(guī)程,沒有約束員工行為的基本準(zhǔn)則,作業(yè)人員無章可循,違章作業(yè)時有發(fā)生,致使起重機械設(shè)備頻頻受損,設(shè)備出現(xiàn)了安全隱患不能及時發(fā)現(xiàn)和處理。
(三)帶病運行,未按規(guī)定進(jìn)行起重機械設(shè)備的維修、保養(yǎng)。在起重設(shè)備使用過程中常常因非正常使用等因素導(dǎo)致安全保護(hù)裝置損壞,如起升高度限位器、起重量限制器、力矩限制器、吊鉤防脫鉤裝置、運行極限限位器等未裝或失效,設(shè)備接地或接零、漏電保護(hù)不可靠等,因維修資金短缺、生產(chǎn)工況繁忙等原因沒有進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)、維修,沒有及時修復(fù)、更換安全裝置,而是隨意短接,更有甚者為了節(jié)省時間和方便違章作業(yè),擅自將安全保護(hù)裝置拆除或短接,使安全保護(hù)裝置失效。上述做法勢必導(dǎo)致嚴(yán)重后果。
(四)作業(yè)人員無證上崗,違章作業(yè)。部分企業(yè)由于員工流動性較大等原因未及時安排起重機械作業(yè)人員參加培訓(xùn),對于過期的操作證也不主動申請換證培訓(xùn),使得無證人員上崗,作業(yè)人員起重機械安全知識匱乏,違反安全操作規(guī)程、違章作業(yè)司空見慣。
(五)安全意識淡薄,不依法接受起重機械的安全監(jiān)管、履行定期檢驗。有些使用單位由于管理人員對特種設(shè)備的安全意識淡薄,存有僥幸心理逃避檢驗。使得設(shè)備安全狀況不能得以確認(rèn),造成數(shù)量不清、狀態(tài)不清,有效安全管理更無從談起。對設(shè)備的安全狀態(tài)知之甚少,更有甚者錯誤地認(rèn)為只要起重機械能開動就屬正常,從而埋下安全隱患。
解決建筑工地起重機械安全隱患的建議。
1、嚴(yán)格執(zhí)行初次登記制度,安裝告知制度和使用登記制度。各施工企業(yè)首次使用的起重機械必須有特種設(shè)備許可證、產(chǎn)品合格證和制造監(jiān)督檢驗證明等文件資料。企業(yè)首次使用起重機械時要向安監(jiān)站辦理初次登記手續(xù),安裝或拆卸前辦理告知手續(xù),安裝完畢、驗收合格辦理使用登記手續(xù)。對國家明令淘汰或禁用產(chǎn)品,沒有齊全有效安全保護(hù)裝置和完整安全技術(shù)檔案產(chǎn)品以及未經(jīng)檢測或檢測不合格的起重機械從xxxx9年9月1日起一律禁止使用。
2、嚴(yán)格執(zhí)行資質(zhì)證和安全生產(chǎn)許可證制度。凡從事建筑起重機械安裝、拆卸的單位必須具有由建設(shè)行政主管部門頒發(fā)的資質(zhì)證和安全生產(chǎn)許可證,并在資質(zhì)范圍內(nèi)承接安裝拆卸工程。
3、嚴(yán)格執(zhí)行操作人員持證上崗制度。建筑起重機械特種作業(yè)人員必須取得建設(shè)行政主管部門核發(fā)的特種作業(yè)操作資格證后,方可上崗作業(yè),嚴(yán)禁無證上崗、無證操作。對不符合安裝條件的起重機械堅決查封,對違法違規(guī)裝拆、使用起重機械的企業(yè)及人員依照相關(guān)法律法規(guī)作出處理。
(二)使用單位責(zé)任落實到位。
1、建立起重機械設(shè)備檔案,完善技術(shù)資料;。
2、建立健全安全管理機構(gòu),配備安全管理人員;。
3、全面落實起重機械使用單位安全管理主體責(zé)任,建立健全安全管理規(guī)章制度;。
4、建立企業(yè)維護(hù)保養(yǎng)和自檢制度;。
5、提高起重機械作業(yè)人員素質(zhì),嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,杜絕違章作業(yè)發(fā)生;。
6、按時申請定期檢驗,及時處理檢驗中發(fā)現(xiàn)的問題。
社會調(diào)查問卷報告篇四
大學(xué)生的閑暇時間很多,然則在學(xué)習(xí)實踐常識的還又要加強本人的實踐才能,而兼職是提高大學(xué)生實踐才能的首要路子,對此,為了調(diào)查大學(xué)生對兼職的觀點以及選擇兼職工作的類型等,我們開展了此次查詢活動。
1.46%的同學(xué)對做兼職持優(yōu)越、贊成的立場,而且66%的人都有兼職的閱歷,這些同學(xué)做兼職最首要的目標(biāo)是為了磨煉本人的才能,積聚社會經(jīng)歷,當(dāng)然,也有22%的是為了賺點生活費,減輕爸爸媽媽的擔(dān)負(fù),這22%的同學(xué)中,月生活費在300-600元左右占大多數(shù)。
2.40%的同學(xué)以為兼職會影響學(xué)習(xí),40%的同學(xué)以為合理安排就不會影響學(xué)習(xí),而48%的同學(xué)會在寒暑假做兼職。
3.92%的同學(xué)選擇兼職工作的類型是派發(fā)傳單、做促銷和禮節(jié)。很少數(shù)同學(xué)則會選擇模特兒和家教等兼職工作,80%的同學(xué)取得兼職信息首要是經(jīng)過熟人引見和兼職中介引薦。
1.絕大局部同學(xué)對兼職持贊成立場,最首要的目標(biāo)是為了磨煉本人的才能和積聚社會經(jīng)歷,而是因為家庭經(jīng)濟緣由而選擇做兼職的同學(xué)卻很少。
2.有一部份的同學(xué)以為做兼職會影響學(xué)習(xí),這就要求同學(xué)們要合理安排時間,不要得次掉彼,所以建議同學(xué)們最好在寒暑假等長假期間做兼職。
3.既然做兼職的目標(biāo)是為了積聚經(jīng)歷,那就要選擇能磨煉本人才能的兼職類型,假如是經(jīng)管系的,可更多地思索促銷方面的工作,學(xué)習(xí)旅行治理的,可選擇促銷、禮節(jié)和餐飲等多種工作,與此還,也要提高本人的警惕性,小心兼職圈套。四、心得領(lǐng)會大學(xué)生可恰當(dāng)?shù)?、合時地選擇合適本人的兼職工作,這樣可在學(xué)習(xí)實踐常識的還加強本人的實踐才能,豐厚大學(xué)生活,提高本身才能,但也要準(zhǔn)確對待和看待兼職,要有選擇性,不能有“錢”就做,這是極端錯誤的一個觀念。最后提示大家一句:作為學(xué)生的我們,一切照樣應(yīng)該以學(xué)業(yè)為重。
社會調(diào)查問卷報告篇五
1、您對志愿服務(wù)了解多少?()。
a、非常了解b、一般,聽說過c、根本不了解。
2、您經(jīng)常參加類似志愿活動嗎?()。
a、經(jīng)常去b、一般,跟著去過幾次c、只去過一兩次。
3、您為什么參加了這個志愿活動?(可多選)()。
a、純屬想幫助他人,為社會做一些力所能及的事。
b、想了解一下那種人群,鍛煉自己,增加社會經(jīng)驗。
c、為了得到服務(wù)證明和評優(yōu)等d、從眾心理e、學(xué)校的強制要求。
4、您對所參加的志愿服務(wù)的評價是()。
a、挺有用處的,能給他人帶來很實際的幫助。
b、沒多大用處,只是基于表面幫助。
c、一點用處也沒有,甚至有時幫了倒忙。
5、您服務(wù)后的感受是()。
a、很開心,因為幫助到了他人,有機會還會繼續(xù)去。
b、沒什么感覺,只是玩玩而已c、感到很累,下次不太想去了。
d、無所謂。
6、您認(rèn)為,目前高校青年志愿者組織存在的問題有(可多選)()。
a、組織機構(gòu)不太健全,管理規(guī)章制度不完善。
b、活動過于簡單,活動主體的自我價值未得到充分的體現(xiàn)。
c、激勵機制不完善d、專門的培訓(xùn)、指導(dǎo)工作不到位。
7、您認(rèn)為解決上述志愿者組織中存在的問題的建議(請舉例說明)。
8、您認(rèn)為志愿服務(wù)是形象工程嗎?()。
a、是b、否c、其他。
9、您認(rèn)為如何使志愿服務(wù)去形象化,真正做到志愿服務(wù)。
10、您對志愿活動工作有什么建議或意見(可以關(guān)于活動形式等方面)。
社會調(diào)查問卷報告篇六
1、您對志愿服務(wù)了解多少?()。
a、非常了解b、一般,聽說過c、根本不了解。
2、您為什么沒有參加過志愿活動?()。
a、沒時間去參加b、沒興趣,覺得很無聊。
c、想?yún)⒓?,但未找到合適的組織d、認(rèn)為太形式主義,沒必要。
3、如果有機會您愿意參加到志愿服務(wù)工作來嗎?()。
a、愿意b、可以嘗試一下c、不愿意d、無所謂。
4、您認(rèn)為,目前高校青年志愿者組織存在的問題有(可多選)()。
a、組織機構(gòu)不太健全,管理規(guī)章制度不完善。
b、活動過于簡單,活動主體的自我價值未得到充分的體現(xiàn)。
c、激勵機制不完善d、專門的培訓(xùn)、指導(dǎo)工作不到位。
5、您認(rèn)為解決上述志愿者組織中存在的問題的建議(請舉例說明)。
6、您認(rèn)為志愿服務(wù)是形象工程嗎?()。
a、是b、否c、其他。
7、您認(rèn)為如何使志愿服務(wù)去形象化,真正做到志愿服務(wù)。
8、您對志愿活動工作有什么建議或意見(可以關(guān)于活動形式等方面)。
非常感謝您的合作!!!
社會調(diào)查問卷報告篇七
年月日到月日,這一個月的時間。學(xué)校組織在校的級新生參加雙休日社會實習(xí)活動,接到通知,班里就開了班會,把各項活動的計劃都布置好,并分成了5個小組,每小組人。我們研究的課題是《當(dāng)代(深圳)禮品—工藝品及家庭用品設(shè)計趨勢》。而我所在的小組是“問卷組”,但“問卷組“又是由兩個小組組成的。主要負(fù)責(zé)制定與派發(fā)調(diào)查問卷,并統(tǒng)計好數(shù)據(jù)。組長是周映娜和葉佳欣。組員有:李薇、邵瑩瑩,翁雅雯、陳勃、黃淑嫻、李敏英.王丹琳洪瑋司徒碧嬋孫雯琴林冠榮。
在確立工作分工后,我們就開始收集所有有關(guān)的資料,每個人制定出個問題作為調(diào)查問卷的問題,然后再把大家的問題都集中在一起,并討論當(dāng)中最佳問題的選取。我們從兩個方面去考慮這些問題的選?。旱谝?,既要簡單明了,又要有針對性;第二,包括設(shè)計者與消費者的針對性問題。經(jīng)過一番的討論。我們終于選出了10個問題。最后我們決定復(fù)印張,分給我們組的成員在月日到會展中心做問卷調(diào)查。那天會展中心會有一場關(guān)于“工藝品與家居用品”的產(chǎn)品展會。
月日這一天,早上點鐘我們“問卷組”的成員。帶著復(fù)印好的'問卷統(tǒng)一從學(xué)校北們坐車去會展中心。
在車上我發(fā)現(xiàn),我們都沒有關(guān)于做調(diào)查問卷此類的經(jīng)驗,但大家一直是信心滿滿的。到了會展中心我們才發(fā)現(xiàn)。原來是要售票參觀的,但我們身上并沒有帶錢,后來派了兩位同學(xué)跟展館的負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)商,但他不允許我們免費入內(nèi)進(jìn)行問卷調(diào)查,最后我們決定直接在會展館的各個入口處對行人們進(jìn)行調(diào)查訪問。看似簡單。卻又很難。沒有經(jīng)驗的我們并不能自然地對行人進(jìn)行調(diào)查,并且,不會選擇性的進(jìn)行調(diào)查,所以常常被拒絕。拿著厚厚的問卷,心里充滿了委屈。但又希望能盡快完成任務(wù),還是一次又一次地鼓足勇氣向陌生的行人走去。慢慢的,就不覺得是多么難為情的事情,越來越自然,填寫好的問卷數(shù)目也越來越多,雖然有點累,但是聽到“您好,我們是深圳大學(xué),藝術(shù)設(shè)計學(xué)院的學(xué)生”這句話的時候,他們都會自然的給我們一個微笑。當(dāng)看到他們接過遞過去的問卷的時候,心里真的很滿足。
最后,雖然問卷還沒有完成,但我們?nèi)ド鐣嵙?xí)的目的達(dá)到了。因為我們這一天確實學(xué)到了很多東西。離開會展中心的時候,突然下起了雨,而且越下越大,我們都沒有帶傘,卻在努力保護(hù)我們手上的問卷。數(shù)著今天的成果。
我們工作中的不足地方,真的很感激這位老先生。
回到學(xué)校后,我們開了一次會重新討論了這次問卷調(diào)查活動。發(fā)現(xiàn)其中有很多做的不夠的地方,就如之前對會展中心的情況沒有認(rèn)真核實好,以致于不能入內(nèi)參觀調(diào)查。就問卷本身而言,一些“問題”也存在問題。最后通過大家的討論,我們決定重新制定問卷,再做一次調(diào)查。但數(shù)目減少到份,雖然數(shù)目少了,但我們想要做到更精。
第二次的調(diào)查,我們組分散行動。當(dāng)然這次沒有“工藝品展”這樣的活動了,所以我們決定去一些有代表性的商場對路人進(jìn)行調(diào)查。因為是第二次。有了上一次的經(jīng)驗。所以,這次的問卷調(diào)查進(jìn)行得比較順利。陸陸續(xù)續(xù)地,問卷終于都做好了。
最后一項工作便是統(tǒng)計了。我們統(tǒng)一集合在一起,分工合作,把調(diào)查好的這150份問卷進(jìn)行了有序的統(tǒng)計。
這樣“問卷組”的工作就幾乎完成了。一個月的時間,我們有過失誤,但也努力將任務(wù)完成了,在這樣的一個過程中,我們都學(xué)到了很多很多在課本里學(xué)不到的東西。
社會調(diào)查問卷報告篇八
一個企業(yè)的社會責(zé)任工作做得好不好,遠(yuǎn)非傳統(tǒng)意義上的“做好事”,也不能僅僅從某幾個方面社會責(zé)任議題的表現(xiàn)來看,核心和關(guān)鍵是要看這個企業(yè)是否實現(xiàn)了社會責(zé)任與企業(yè)經(jīng)營的融合,即能否將企業(yè)社會責(zé)任的理念和可持續(xù)發(fā)展的要求融入企業(yè)戰(zhàn)略、治理結(jié)構(gòu)和日常運營的各個流程之中。
實現(xiàn)社會責(zé)任與企業(yè)經(jīng)營的融合,要求企業(yè)建立一套保證企業(yè)以負(fù)責(zé)任的方式運營的管理體系,推動企業(yè)立足可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度對企業(yè)的核心價值觀進(jìn)行審視和重塑;建立機構(gòu)完整、權(quán)責(zé)明確、運轉(zhuǎn)高效的社會責(zé)任推進(jìn)組織體系;基于社會責(zé)任理念和要求全面改進(jìn)、豐富和完善各項制度和管理體系;建立社會責(zé)任績效評價體系,加強社會責(zé)任激勵約束機制建設(shè);建立定期的社會責(zé)任報告編制與發(fā)布制度,建立完善社會責(zé)任信息披露機制,全面提升運營透明度,建立良好的利益相關(guān)方關(guān)系。
國務(wù)院國資委與中國社科院經(jīng)濟學(xué)部企業(yè)社會責(zé)任研究中心在梳理社會責(zé)任管理相關(guān)理論框架、調(diào)研中央企業(yè)社會責(zé)任工作領(lǐng)先實踐的基礎(chǔ)上,于20xx年提出了企業(yè)社會責(zé)任管理體系六維框架模型,并以此指導(dǎo)中央企業(yè)構(gòu)建社會責(zé)任管理體系。
在責(zé)任戰(zhàn)略、治理、融合、績效、溝通、能力六項推進(jìn)工作中,責(zé)任戰(zhàn)略的制定過程實際上是企業(yè)社會責(zé)任的計劃(p);責(zé)任治理、責(zé)任融合的過程實際上是企業(yè)社會責(zé)任的執(zhí)行(d);責(zé)任績效和報告是對企業(yè)社會責(zé)任的評價(c);研究自身社會責(zé)任工作的開展情況、利益相關(guān)方意見的反饋以及將責(zé)任績效反饋到戰(zhàn)略的過程就是企業(yè)社會責(zé)任的改善(a)。這六項工作整合在一起就構(gòu)成了一個周而復(fù)始、閉環(huán)改進(jìn)的pdca過程,推動企業(yè)社會責(zé)任管理持續(xù)發(fā)展。
這幾年許多中央企業(yè)結(jié)合社會責(zé)任工作開展,梳理企業(yè)使命、愿景和價值觀,逐步形成了具有企業(yè)特色的社會責(zé)任觀。企業(yè)履行社會責(zé)任并不是要求企業(yè)解決所有的社會問題,而是要根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)特點,關(guān)注與企業(yè)經(jīng)營活動最為相關(guān)、對利益相關(guān)方具有重大或潛在影響的實質(zhì)性議題。企業(yè)社會責(zé)任管理涉及層次更高、涉及面更寬,不僅和企業(yè)的使命、愿景和價值觀直接相關(guān),和企業(yè)總體戰(zhàn)略、經(jīng)營策略和行為都密切相關(guān);不僅和企業(yè)高層、管理層相關(guān),和企業(yè)每一個員工都密切相關(guān);不僅與企業(yè)內(nèi)部相關(guān),和企業(yè)外部也密切相關(guān)。
像中國石化提出的“每一滴油都是承諾”,將企業(yè)對利益相關(guān)方和環(huán)境的責(zé)任凝聚在“每一滴油”上,作出莊嚴(yán)的承諾。這些社會責(zé)任理念緊密結(jié)合企業(yè)自身業(yè)務(wù)特點,反映了企業(yè)的追求。
企業(yè)要開展社會責(zé)任工作,需要有一套企業(yè)社會責(zé)任管理組織體系。一般來講,csr組織可以由三個層級構(gòu)成:
(1)集團(tuán)或總部社會責(zé)任工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。建立由企業(yè)高層任職的社會責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),是企業(yè)履行社會責(zé)任的組織保障和決策體系保障。
(2)集團(tuán)或總部社會責(zé)任工作執(zhí)行機構(gòu)。社會責(zé)任工作執(zhí)行機構(gòu)的確立有兩種形式:一是新設(shè)社會責(zé)任工作專職部門;二是指定一個相關(guān)職能部門為社會責(zé)任歸口管理部門。
(3)下屬機構(gòu)社會責(zé)任工作執(zhí)行機構(gòu)。在分子公司、下屬機構(gòu)確立社會責(zé)任工作執(zhí)行機構(gòu)是社會責(zé)任推進(jìn)工作落地、社會責(zé)任理念切實融入企業(yè)經(jīng)營的組織保障。
目前,大多數(shù)中央企業(yè)建立了由公司主要負(fù)責(zé)人牽頭的企業(yè)社會責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)決策機構(gòu),國家電網(wǎng)公司率先建立了自上而下覆蓋公司各層級的社會責(zé)任組織管理體系,中國石化在董事會設(shè)立了社會責(zé)任管理委員會,董事長擔(dān)任主任,委員由董事組成。
規(guī)劃是行動的指南。csr規(guī)劃是指對企業(yè)社會責(zé)任比較全面的中長期發(fā)展計劃,是企業(yè)適應(yīng)利益相關(guān)方和社會、環(huán)境要求,立足可持續(xù)發(fā)展對未來整體性、長期性、基本性問題的思考和設(shè)計未來整套行動方案。
許多中央企業(yè)積極將社會責(zé)任融入戰(zhàn)略,在制定公司戰(zhàn)略的時候,不單考慮、規(guī)劃企業(yè)自身經(jīng)濟業(yè)務(wù)的發(fā)展,也堅持企業(yè)宗旨、愿景和核心價值觀與社會責(zé)任的統(tǒng)一,將實現(xiàn)經(jīng)濟、社會和環(huán)境的綜合價值最大化體現(xiàn)到發(fā)展戰(zhàn)略中。
企業(yè)在日常運營中要有效管理自身運營對利益相關(guān)方和自然環(huán)境的影響,用社會責(zé)任的理念來審視人力資源管理、市場營銷、生產(chǎn)管理、財務(wù)管理等管理制度、流程,用社會責(zé)任的要求來梳理各部門、各單位、各崗位的職責(zé)和工作,優(yōu)化原有的管理手段和方式,使其符合社會責(zé)任的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。
加強與社會各界的溝通,推動利益相關(guān)方參與,是企業(yè)社會責(zé)任管理的重要內(nèi)容。近年來,國資委通過召開工作會議,開展專題培訓(xùn)、責(zé)任調(diào)研、課題研究和優(yōu)秀社會責(zé)任實踐案例征集,加強社會責(zé)任國際交流等多種形式,建立中央企業(yè)社會責(zé)任工作交流平臺,促進(jìn)中央企業(yè)之間經(jīng)驗共享,增進(jìn)全社會對中央企業(yè)社會責(zé)任工作的理解和支持,擴大國際影響,取得了較好的成效。中央企業(yè)積極探索創(chuàng)新加強社會責(zé)任溝通的形式和途徑。大多數(shù)企業(yè)建立完善了社會責(zé)任報告發(fā)布制度,截至目前已有103家中央企業(yè)發(fā)布了社會責(zé)任報告或可持續(xù)發(fā)展報告,有的企業(yè)還發(fā)布了國別報告、省市公司報告和專題報告,不少中央企業(yè)的報告獲得了國內(nèi)外有關(guān)機構(gòu)的高度評價。
企業(yè)社會責(zé)任績效評價對于社會責(zé)任工作水平的提高具有十分重要的意義。近年來,不少中央企業(yè)根據(jù)國際國內(nèi)社會責(zé)任有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,積極探索建立符合本企業(yè)實際的社會責(zé)任指標(biāo)體系和評價體系,并在實際中開展與行業(yè)內(nèi)社會責(zé)任領(lǐng)先的國際標(biāo)桿企業(yè)的對標(biāo),發(fā)現(xiàn)短板指標(biāo),持續(xù)加以改進(jìn),取得了較好的成效。中國石油設(shè)立和披露了涵蓋經(jīng)濟、環(huán)境、員工和社會四大責(zé)任領(lǐng)域的118個社會責(zé)任指標(biāo)。
開展企業(yè)社會責(zé)任優(yōu)秀案例評選,也是中央企業(yè)推動社會責(zé)任績效評價的重要方式之一。中國移動、中國兵器工業(yè)、航天科工、中國電科、南方電網(wǎng)、中國電信、中國電子、武鋼集團(tuán)、中國鋁業(yè)、中國五礦、華潤集團(tuán)等一批中央企業(yè)近年來都開展了下屬企業(yè)社會責(zé)任優(yōu)秀案例評選,推動下屬企業(yè)積極開展社會責(zé)任管理與實踐,在集團(tuán)內(nèi)樹立履行社會責(zé)任的典范。
案例:中國石化聘請社會監(jiān)督員。
20xx年5月31日,中國石化在直屬企業(yè)燕山石化召開“走進(jìn)中國石化—社會責(zé)任報告發(fā)布會暨公眾開放日活動”,首創(chuàng)社會監(jiān)督員機制,邀請80多名境內(nèi)外媒體記者和8名社會監(jiān)督員到現(xiàn)場參觀煉油廠、展覽館、污水凈化裝置及職工生活社區(qū)。
中國石化向社會公布了《中國石化集團(tuán)公司關(guān)于歡迎社會各界監(jiān)督的有關(guān)決定》,暢通監(jiān)督渠道、創(chuàng)新監(jiān)督方式,聘請社會監(jiān)督員對公司予以有效監(jiān)督。公司制訂《社會監(jiān)督員工作條例》,首批聘請了12名來自高校、媒體、能源行業(yè)、財經(jīng)界和消費者群等人士擔(dān)任社會監(jiān)督員,以創(chuàng)新的、更加開放的方式自覺接受社會監(jiān)督,以實現(xiàn)內(nèi)力外力有機結(jié)合,更好地改進(jìn)自身工作。
中國石化給予社會監(jiān)督員多項授權(quán):有權(quán)反映在監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的公司總部、各企事業(yè)單位的各種違法違紀(jì)和不規(guī)范行為;有權(quán)收集社會公眾、各類組織機構(gòu)對中國石化各方面的意見和建議;有權(quán)及時、準(zhǔn)確、客觀、公正地向中國石化反映公司工作中和行業(yè)內(nèi)存在的問題,并提出改進(jìn)意見和建議,同時協(xié)助公司調(diào)查、核實所反映的問題;有權(quán)就事關(guān)國計民生的專項課題在公司系統(tǒng)內(nèi)開展調(diào)查研究。社會監(jiān)督員一年一聘,連任不得超過四年。
組織參與企業(yè)社會責(zé)任培訓(xùn),是提升社會責(zé)任工作能力,增強員工社會責(zé)任意識的重要手段。國資委分別于20xx年和20xx年組織開展了覆蓋所有中央企業(yè)社會責(zé)任工作負(fù)責(zé)人的社會責(zé)任培訓(xùn),幫助企業(yè)把握社會責(zé)任運動現(xiàn)狀,學(xué)習(xí)領(lǐng)先企業(yè)優(yōu)秀實踐,進(jìn)而將社會責(zé)任與企業(yè)自身實際結(jié)合,構(gòu)建出既符合社會責(zé)任一般要求,又體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營特點的管理體系和實踐體系。
企業(yè)社會責(zé)任在中國的起步較晚,如何將社會責(zé)任理念融入中國企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、管理體系和日常運營尚缺乏可供借鑒的經(jīng)驗。企業(yè)有必要結(jié)合自身情況開展責(zé)任調(diào)查研究,為社會責(zé)任理念的確立、社會責(zé)任戰(zhàn)略規(guī)劃的制定、社會責(zé)任管理體系的建立健全等提供理論指導(dǎo),提升開展社會責(zé)任工作的能力。
中央企業(yè)開展社會責(zé)任調(diào)研工作的形式主要有:(1)自行開展社會責(zé)任調(diào)查、研究課題,以深入了解現(xiàn)狀,改善社會責(zé)任管理,優(yōu)化企業(yè)社會責(zé)任實踐;(2)與教研機構(gòu)共同開展企業(yè)社會責(zé)任研究工作,借鑒教研機構(gòu)的研究優(yōu)勢,彌補自身社會責(zé)任理論與專業(yè)知識方面的不足,有針對性地解決問題;(3)參與國內(nèi)外社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)制定,發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢提升社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的可操作性,同時爭取國際社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)制定的話語權(quán),提升中國企業(yè)的國際影響力。
在企業(yè)社會責(zé)任管理框架的基礎(chǔ)上,調(diào)研組構(gòu)建了企業(yè)社會責(zé)任管理指數(shù),該指數(shù)的評價指標(biāo)體系構(gòu)成為:責(zé)任戰(zhàn)略維度細(xì)分為3個二級指標(biāo),責(zé)任治理維度細(xì)分為6個二級指標(biāo),責(zé)任融合細(xì)分為6個二級指標(biāo),將責(zé)任績效評價細(xì)分為3個二級指標(biāo),將責(zé)任溝通細(xì)分為7個二級指標(biāo),將責(zé)任能力細(xì)分為5個二級指標(biāo)。并且,為了檢驗結(jié)論和探索中央企業(yè)社會責(zé)任工作推進(jìn)的現(xiàn)實路徑,應(yīng)用專家法對中央企業(yè)社會責(zé)任工作推進(jìn)指標(biāo)體系6個一級指標(biāo)、30個二級指標(biāo)進(jìn)行了賦權(quán)。
對117家中央企業(yè)社會責(zé)任管理現(xiàn)狀進(jìn)行評價打分,各項指標(biāo)中,表現(xiàn)最好的是明確社會責(zé)任主管部門、公司主頁設(shè)立csr專欄、發(fā)布企業(yè)社會責(zé)任報告,這些指標(biāo)的行動率超過80%;其次是明確社會責(zé)任理念、明確社會責(zé)任主要議題或主要利益相關(guān)方、企業(yè)高層參與內(nèi)外部社會責(zé)任活動、建立社會責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)、開展社會責(zé)任專題實踐、發(fā)布企業(yè)社會責(zé)任報告,這些指標(biāo)的行動率超過60%。
根據(jù)各指標(biāo)權(quán)重計算出得分前20名的中央企業(yè)如下表所示,這些企業(yè)在構(gòu)建企業(yè)社會責(zé)任管理體系方面表現(xiàn)較好,其中又以國家電網(wǎng)和中國移動的社會責(zé)任管理體系最為健全。((參見圖二)。
20xx年國務(wù)院國資委發(fā)布《中央企業(yè)“十二五”和諧發(fā)展戰(zhàn)略實施綱要》,明確將和諧發(fā)展戰(zhàn)略作為支撐“做強做優(yōu)、國際一流”中央企業(yè)“十二五”發(fā)展目標(biāo)的五大戰(zhàn)略之一,中央企業(yè)按照打造誠信央企、綠色央企、平安央企、活力央企、責(zé)任央企的要求,積極踐行社會責(zé)任,提升履行社會責(zé)任的績效。
當(dāng)前,國際上企業(yè)社會責(zé)任的發(fā)展出現(xiàn)新的特點和趨勢,企業(yè)社會責(zé)任要求越來越高,呈現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化趨勢,企業(yè)履行社會責(zé)任逐步從約束變?yōu)橛布s束。中央企業(yè)要進(jìn)一步建立健全企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略、治理、融合、績效、溝通機制,推進(jìn)中央企業(yè)社會責(zé)任工作進(jìn)一步上臺階,上水平,推進(jìn)中央企業(yè)模范履行社會責(zé)任,努力做依法經(jīng)營、誠實守信的表率,做節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境的表率,做以人為本、構(gòu)建和諧企業(yè)的表率。
社會調(diào)查問卷報告篇九
利用今年暑假的時間,我們進(jìn)行了一項社會調(diào)查,調(diào)查的對象是我校已畢業(yè)的部分學(xué)生。此次調(diào)查的主要目的是想。
總結(jié)。
一下畢業(yè)生的經(jīng)驗、感受,并以次為借鑒。
被調(diào)查人數(shù)共計376人,成功調(diào)查并記錄在案的的共188人。在18個區(qū)縣中,重點以朝陽、海淀、東城、西城、懷柔幾區(qū)??傮w講,我院代表的調(diào)查人員表現(xiàn)優(yōu)秀,圓滿完成任務(wù)。同時,調(diào)查中出現(xiàn)的問題也反映幾個方面的不足,找到了我們解決問題的出入點,以便我們加強改進(jìn)。
調(diào)查進(jìn)行不順利的原因有以下幾點:一是我們掌握的畢業(yè)生信息不夠準(zhǔn)確,使得我們在聯(lián)絡(luò)畢業(yè)生時遇到不少困難;二是時間安排不當(dāng),我們?nèi)ゲ稍L的時間有時會與對方的工作時間或活動相沖突,使得調(diào)查不能順利進(jìn)行;三是畢業(yè)生所在地較為分散,調(diào)查時間緊迫;四是有些畢業(yè)生態(tài)度不佳,對我們這次活動不與以配合。雖然如此,這次活動收獲仍是頗豐的。絕大部分畢業(yè)生都能積極配合我們,反映了一些他們遇到的問題,正是我們在以后的社會交際中需要重視和注意的。
調(diào)查中,我們也發(fā)現(xiàn)了自身存在的問題:第一,學(xué)生的人際交往的能力欠佳,在日后的日常生活、交際中有待加強和學(xué)習(xí);第二,缺乏社會經(jīng)驗,在為人處事方面尚不成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往不得當(dāng)。雖然在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)一些問題,但是我們?nèi)詿o法忽視那些值得我們驕傲的閃光點。參加調(diào)查的學(xué)生有著不畏困難的精神,敢于實踐,對工作充滿熱情,細(xì)心真誠。通過那些畢業(yè)生,我們認(rèn)識到,在生活中吸取周遭人的經(jīng)驗和閱歷,掌握一些社會禮儀的技巧是極為必要的。充分發(fā)揚我們自身的優(yōu)點,取長補短,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),使我們對自己的將來充滿信心,也為以后真正融入社會奠定堅實的基礎(chǔ)。
在這次調(diào)查過程中,學(xué)院對我們的支持是不可忽視的。如果沒有學(xué)校提供畢業(yè)生的資料,沒有學(xué)院老師的正確的指導(dǎo)和幫助,我們就無法開展調(diào)查工作。在此,我們對給予我們莫大幫助的學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師說一聲:老師,謝謝您。
這次調(diào)查活動使我們的調(diào)查人員多了一次與社會充分接觸的機會,增強了在校生的社交能力及實踐能力。活動的成功,為我們下一次調(diào)查做了較好的鋪墊,為建設(shè)我院美好的明天打下了堅定的基礎(chǔ)。
院團(tuán)委。
實踐部。
xx年年8月。
社會調(diào)查問卷報告篇十
早在離暑假還有一個多月我就盤算著怎樣度過這樣這樣一個暑假,這是進(jìn)入大學(xué)的最后一個暑假。首先鉆入我思想的第一個念頭就是參加社會實踐,進(jìn)工廠鍛煉一下自己,一是因為作為一個農(nóng)村走出來的孩子,本身就具備了吃苦耐勞的精神;其次,由于家庭貧困所以必須找一個兼職賺取生活費。所以最好的選擇就是找公司去社會實踐,去獲得生活費、并且可以獲得社會經(jīng)驗,從而提高自己各方面的水平。
“努力不一定成功,但放棄必定失敗”是我暑假前期找工作的體會。找了那么多的公司得到的都是同樣的回答“我們只收長期工,不用暑假工”。連續(xù)的打擊讓我深知找工作之難!但我依舊沒有放棄。
懈努力我們又找到了一份工作,這次去了青島恒新基電子有限公司,由于咱農(nóng)大的暑假時間太短我們跟公司說盡了好話才答應(yīng)我們留在那兒工作,為期30天。
青島恒新基電子有限公司是一家屬于組裝冰箱配件、空調(diào)配件的企業(yè),其終端客戶是海爾、美的等知名廠商。
7月15日下午我們經(jīng)人事部門安排,車間主任給我們分配組別,待組長登記完后給我們簡單介紹了一下車間的規(guī)章制度后便帶領(lǐng)我們參觀了生產(chǎn)線,并安排我們在不同的崗位學(xué)習(xí)一天。
我們的工作時間是從早上7:50到下午6:00,但是每天都要加班到晚上9點左右,這是現(xiàn)在大部分工廠車間里不成文的規(guī)定,必須加班,這就是中國社會下層工人的悲哀,資本家為了最大限度的窄去工人的勞動財產(chǎn)會想盡一切辦法。住宿是跟兩個老員工住在一個宿舍,那兩個老員工年齡和我們相仿,心腸很好,沒有心計、沒有欺騙、沒有冷眼嘲諷,給了我們不少的幫助,我們相處非常融洽,這是唯一值得我可以留戀的。我們每晚都開臥談會,拉呱到半夜,氣氛非常融洽,從他們那里聽到這個公司的老板就是格力公司一個分廠的副廠長,幾年前貪污了六千多萬被查出來了,可是這才過了才幾年就跑到北方來開公司了,沒有得到應(yīng)有的懲罰,也許這就是社會,這就是現(xiàn)實。我們要學(xué)的還有很多很多。
言歸正傳,7月16日我們正式走上生產(chǎn)崗位,車間是流水線式生產(chǎn),一條流水線6個人分5個站別,分別是外觀檢測站、耐壓站、對腳站、測試站和總檢站。我的工作是在外觀檢測站,我的任務(wù)是檢查材料外觀情況,主要有以下幾點:
檢查材料印章:看是否清晰正確,是否蓋印在指定位置,是否有脫落污染現(xiàn)象;檢查膠帶:看膠帶是否破損,是否有因膠帶問題導(dǎo)致銅線暴露在外;檢查膠帶粘貼地方的顏色是否符合、位置是否正確。檢查鐵芯:看是否破損、缺失;檢查腳位:看長短是否一致,是否有彎曲,是否粘有異物,是否有缺焊漏焊現(xiàn)象等;檢查插腳是否插好、是否插對。
在這一個月的工作期間,我也發(fā)現(xiàn)了車間內(nèi)存在的幾點不足之處:
行打卡制度,員工帶打卡現(xiàn)象嚴(yán)重,應(yīng)采用指紋等先進(jìn)計時工具;員工的食宿環(huán)境還有待提高。
這一個月是辛苦的一個月,前半個月里我的手指頭被磨的生疼生疼的,根本不敢拿東西,后半月還好些,經(jīng)過了半個月的磨合受上的皮厚了許多。人生就是如此,無論做什么事,沒有一開始就會順利的,都需要經(jīng)過磨合期歷練歷練。
經(jīng)過一個多月時間的社會實踐,通過自身的努力,無論是在思想上、學(xué)習(xí)上還是工作商我都學(xué)會了很多,以下是我的幾點心得體會:
我懂得如何去適應(yīng)從學(xué)校到社會的環(huán)境變化,身邊接觸的人完全換了角色,相處之道也完全不同;其次,我在就業(yè)心態(tài)上有了很大的士改變,以前總想著找一份適合自己愛好的、專業(yè)對口的工作,可現(xiàn)在知道找工作不容易,很多事情只有走上社會才能接觸到。所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待機會的到來,應(yīng)該盡快丟掉對學(xué)校等的依賴心理,學(xué)會在社會上獨立,敢于與社會競爭,敢于承受社會壓力;我認(rèn)識到“團(tuán)隊精神、共同合作”在工作中的重要性,每個人對每件事的看法不會完全相同,但隨著相互的了解、包容合作分歧會減少,開展工作也會越來越順利;要善于與人交流,正確處理各方面的關(guān)系;遇事應(yīng)沉著應(yīng)對自己不會的事應(yīng)該多虛心請教他人;工作中不能總想著自己得到了多少,要問自己付出了多少,你做的事別人都看在眼里。
選擇的地方,是工廠。我認(rèn)為這是一個對于目前狀態(tài)下的我很適合的地方,無論是從能力的角度看,還是適應(yīng)和目的的角度。這種嘈雜的環(huán)境中,每個人做著自己的事,每處一道不同的程序。我需要做的是檢驗成果的質(zhì)量。一天下來,一直不停的在走,很累。蓬頭垢面的回家,倒在床上,似乎我已不是我,我已屬于另一個世界。這種累是這近二十年以來,我從來沒有經(jīng)歷過的。幾乎在責(zé)罵自己的自找苦吃,可工作還是要干,該堅持的必須堅持。何況我這已經(jīng)是所謂的技術(shù)工作,而那些做體力工作的工人們,又該是何等的辛苦,這些,我不敢想象。
工廠,也是一個獨立社會,在這里也有眾多人事紛爭。他們辛苦之余,還要為了自己的生計,生存,生活而這樣那樣的明爭暗斗,讓我感覺,人,作為一個社會的存在時是多么的不易。此處暫且不提。
在實踐的這段時間內(nèi),我感受著工作的氛圍,體驗著工作的辛苦與快樂。這些都是在學(xué)校里無法感受到的,而且很多時候,我不時要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在這里,沒有人會告訴你要做什么,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!
通過社會實踐的磨練,我深深地認(rèn)識到社會實踐是一筆財富。在實踐中可以學(xué)到在書本。
中學(xué)不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。
社會調(diào)查問卷報告篇十一
隨著大學(xué)生年齡的增長和思想的成熟,以及學(xué)習(xí)、生活方面的種種原因,大學(xué)生兼職已經(jīng)成為一種普遍的社會現(xiàn)象,越來越多的大學(xué)生走上了“學(xué)習(xí)和兼職”的生活方式。時下,大學(xué)生通過利用課余時間找份兼職工作打打工或在假期積極參與社會實踐,打暑期工、實習(xí)體味生活已經(jīng)成為了一股熱潮。對大多數(shù)學(xué)生而言,掙錢是打工的首要目的。有的卻認(rèn)為掙錢并不是大學(xué)生打工的惟一目的,不少同學(xué)把打工看作是參加社會實踐、提高自身能力的機會。許多學(xué)校也積極鼓勵大學(xué)生多接觸社會、了解社會,一方面可以把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實踐中去,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗對日后的就業(yè)大有裨益。通過調(diào)查可以了解當(dāng)代大學(xué)生對社會實踐的看法以及透析大學(xué)生生活實踐情況,從而結(jié)合馬克思主義哲學(xué)分析大學(xué)生社會實踐所存在的問題以及提出解決方法,使大學(xué)生能正確對待社會實踐,在實踐中見真知。在往后實踐中能更好地接觸社會、實踐自己的專業(yè)技能,尋找發(fā)展的機會。
不論是迫于生活,還是自愿體驗,大學(xué)期間的兼職對于我們而言都是很有幫助的,甚至是必不可少的。僅僅在課堂上所學(xué)到的知識對于即將面臨社會上真槍實戰(zhàn)的我們而言是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,社會需要的是全面發(fā)展的人才,而兼職恰好給我們提供了接觸社會、鍛煉自我的機會。它可以幫助我們了解社會,積累工作經(jīng)驗、社會經(jīng)歷以及人際關(guān)系,培養(yǎng)實踐能力,增強競爭實力,提高個人素質(zhì),同時有利于我們更好的適應(yīng)社會。但是,兼職過程中不可避免的會出現(xiàn)一些問題,例如,在如何協(xié)調(diào)兼職與學(xué)習(xí)之間的關(guān)系,如何有效地分配時間和精力這方面,有些同學(xué)很盲目,為了兼職而選擇逃課。另外,在兼職過程中,還存在兼職效果不佳、法律意識淡薄、自我保護(hù)能力弱等問題,這將影響大學(xué)生健康有序的成長。
針對大學(xué)生兼職的現(xiàn)狀,我們小組選擇了這個實踐課題,對在校大學(xué)生的兼職擇取及其兼職過程中出現(xiàn)的一些問題進(jìn)行調(diào)查,并依據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,總結(jié)出大學(xué)生的兼職現(xiàn)狀,針對大學(xué)生應(yīng)該如何對待兼職以及兼職過程中需要注意的問題提出我們組的觀點及意見。
這次的調(diào)查問卷我們實行群策群力、集體討論、分工合作、專人撰寫。
首先,我們小組討論分析調(diào)查問卷的設(shè)計,并由專人負(fù)責(zé)整理出完整的調(diào)查問卷和發(fā)放與收回問卷。其次,我們集體討論采訪方式,并派專人分別針對教師態(tài)度、學(xué)生行為、企業(yè)看法等方面去采訪他們。最后,我們共同整理信息,并由專人錄入整理后的信息。
20xx年4月12日—20xx年4月26日具體工作時間安排:
1)4月11—15日問卷的前期準(zhǔn)備階段,集體討論問卷設(shè)計并編寫完整的調(diào)查問卷。
2)4月15—17日問卷的發(fā)放與回收。
3)4月18—22對調(diào)查問卷取得的數(shù)據(jù)整理、調(diào)查訪問教師與企業(yè)人員。
4)4月22—23資料整理、撰寫調(diào)查。
5)4月24—25設(shè)計報告封面,打印成冊。
1)組織與實施;
2)調(diào)查問卷的設(shè)計和執(zhí)行;
3)采訪與數(shù)據(jù)整理;
根據(jù)上述工作的基礎(chǔ)上再進(jìn)行工作細(xì)分,并根據(jù)人員的能力與性格進(jìn)行分工。
集體討論在方案實施工程中可能遇到的各種問題與需要做到的禮節(jié):比如:
1)在問卷發(fā)放過程中有些同學(xué)可能不夠配合,我們要給予理解不可與其發(fā)生爭吵。
2)采訪他人時我們要注意禮貌,我們要懷著一顆感恩的心去感謝他們能夠在百忙之中擠出時間來幫助并輔導(dǎo)我們。
3)整理數(shù)據(jù)與報告撰寫遇到問題后,要向負(fù)責(zé)人或其他隊員反應(yīng)。不可脫離組織。
1、我們組成員根據(jù)同學(xué)企業(yè)人員對大學(xué)生兼職態(tài)度做出分析并認(rèn)真討論其中利與弊。
2、最后我們根據(jù)個人經(jīng)驗給大家提出一些方案,以供大家參考。
本次調(diào)研報告就我校大學(xué)生兼職現(xiàn)狀的調(diào)查研究。我們主要針對學(xué)生兼職情況和對于兼職的看法進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。另外,我們參照教師與企業(yè)一些相關(guān)人士對大學(xué)生的兼職態(tài)度總結(jié)出大學(xué)生兼職現(xiàn)狀。提出一些關(guān)于大學(xué)生兼職工作中遇到的問題,并給出一些意見與措施。我們主要采用網(wǎng)上和校園內(nèi)發(fā)放調(diào)查問卷的方式獲得數(shù)據(jù)與現(xiàn)狀,并運用采訪教師與企業(yè)人員的方式獲得較為準(zhǔn)確的思想與建議。對于大學(xué)生兼職的利與弊做出全面的分析與總計。
社會調(diào)查問卷報告篇十二
3.真誠是最大的技巧。
4.發(fā)揮個人優(yōu)勢【把簡單的招式用到極致就是絕招】。
5.區(qū)別客人的表面理由。
6.不要太強勢。
對于顧客,通常有三種類型:
1)感動型(大部分顧客是這種),注重服務(wù),滿意與否;。
2)感性,喜歡不喜歡的主觀感受;。
3)理性,以品質(zhì)價格高低來判斷。對待不同類型的顧客,要用專業(yè)的知識針對性的進(jìn)行講解。
后來的十幾天我們主要是做健身顧問,一旦別人成為了我們的會員,我們就要持續(xù)關(guān)注會員的健康生活。很多情況下,我們會與會員成為朋友,會員也把我們當(dāng)成依賴。作為健身顧問,我們需要定期給會員打電話問候,對于間斷鍛煉的會員,需要加倍關(guān)心,提醒對方堅持健身,并替對方制定課程。盡可能與會員多交流,多關(guān)心一些近期的會員、進(jìn)行交流,多打電話問候,當(dāng)會員在健身后有明顯效果的為其重新做體測,要專業(yè)。
一般在室內(nèi)設(shè)點即在會所內(nèi)部時,可以直接把客人帶到會所去參觀;可以留下客人的聯(lián)系方式及姓名;努力把自己推銷出去。帶領(lǐng)客人參觀時,介紹不要按部就班;帶看時,根據(jù)客人的反應(yīng)多問問題,可能坐下來談;進(jìn)行身體測試區(qū)介紹及帶客人看他又需求的器械,可以進(jìn)行入會想象,如您作為我們的會員…;在會所高峰期時,盡量少參觀浴區(qū)。
在外場設(shè)點時,也有很多細(xì)節(jié)要注意,如服裝的統(tǒng)一、不可在點上吃東西、不可與城管發(fā)生沖突等等。外場介紹時客人一般只給我們10秒鐘的時間,在此期間,我們要做到簡介而又全面的介紹,這就需要一定的專業(yè)水平。
不管是在內(nèi)場還是外場,都不容許出現(xiàn)與客人或部員之間的沖突,同時各部門要做到公平公正。
我覺得,做我們這方面的銷售,要注意三點,即學(xué)會問問題、多聽;放大需求,縮小借口;多積累顧客信息。不管是做什么,只有一等銷售是賣服務(wù),二等銷售賣產(chǎn)品,三等銷售賣價格。
企業(yè)用人的原則是品德、專業(yè)、合群。德行在對待客人時就可看出,不要挑客人;專業(yè)的知識在介紹時完全是可以看出的(無論是理論還是實踐)當(dāng)然,這與口才也是又一定的關(guān)系的;合群也是很重要的,無論是內(nèi)部成員之間還是不同部的成員間。
做銷售,要想成功,必須要做到以下5個步驟:
1.明確目標(biāo)。
2.有詳細(xì)的計劃。
3.立即行動。
4.修正行動,不可能一開始的行動就是正確或完美的。
5.堅持到底。
其實,無論是做什么,想成功,以上5點是必不可少的。做銷售,要用心,同時售后即做顧問時也要用心,這樣才能讓顧客滿意,不會失望。成功者永不放棄,放棄者絕不成功。這是我從做銷售中領(lǐng)悟的,但事實上,正如我上面所說,無論是做什么,要想成功就不能放棄,一定放棄就什么都沒有了,因為成功是有概率的。
盡管,這次的實踐與我的專業(yè)不大相關(guān),但我覺得我又多涉及了一個領(lǐng)域,多了解了除了有關(guān)我專業(yè)方面的其他知識,這對我將來的多方面選擇創(chuàng)造了條件和契機。
社會調(diào)查問卷報告篇十三
綠是大自然的顏色,它流光溢彩,它使人心醉。放眼望去,那是一片綠色。我跑過去欣賞這棵枝繁葉茂的大樹。在我的余光中,我看到了一棵棵枯萎的小樹。為什么在同一個廣場上,為什么同樣受光的照耀,為什么同樣受到雨水的滋潤,可是樹為什么這么不同呢?于是我對這一切展開了調(diào)查!
我用步量測量兩樹之間的距離,統(tǒng)計了樹種的樹量,成活樹與死亡樹的樹量,考察了周圍大樹昂然挺立,擺動著蒼翠的枝葉,地面干凈。
在那旁邊,垃圾遍地和干燥的土地上一棵棵面容枯槁的小樹歪歪地“站”著。它們樹與樹之間的距離小的只有手那么短。我統(tǒng)計了死樹的地方,它們集中的茶館前。
1、我從調(diào)查中發(fā)現(xiàn),可能昂然挺立的大樹旁,沒有一點垃圾才長得這樣好,可能因為它們之間距離大,能吸收到足夠的水份和養(yǎng)份,因為得到營養(yǎng)才長好,可能因為園林工人按時的澆水施肥才長的那么好。
2、那些枯萎的樹木可能地面上垃圾太多,被太陽暴曬而腐爛影響樹木長大??赡芤驗椴桊^里的人把熱水、熱油給燙死的。還可能因為樹之間距離太小,讓樹不能吸收足夠的營養(yǎng)。
社會調(diào)查問卷報告篇十四
暫時的走出校園,走上社會,迎來第一次社會實踐活動。
在注重素質(zhì)教育的今天,社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的優(yōu)秀人才的重要途徑。暑期社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會,了解社會。同時,實踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。
大學(xué)是一個小社會,通過社會實踐的磨練,我們深深地認(rèn)識到社會實踐是一筆財富。在實踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。
社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會,了解社會,服務(wù)于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。今后的工作中,是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合,為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會創(chuàng)造了新的財富。
在皇仕堡健身會所做健身顧問,從學(xué)校到社會,這個對我來說全新的領(lǐng)域里,我感到自己在這方面的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生。不過,這短短的二十幾天確實讓我收獲不少。
在皇仕堡招聘處填寫資料時,招聘人員說等第二天的通知來面試。我一驚,居然還要面試,我曾一度的認(rèn)為暑期打工嘛,就是直接去做事,哪要那么復(fù)雜,還有面試。我一直有點小緊張的等待第二天的面試,沒想到面試只是問了一些簡單的問題,如能不能吃苦、學(xué)的什么專業(yè)、有什么特長等等,于是被錄取了。不過,皇仕堡更讓我吃驚的是,先要進(jìn)行7天理論培訓(xùn),然后3天試用期,最后再是15天的工作;我從來都不知道暑期打工有這么正式。
所謂皇仕堡的健身顧問,包含了前期是推銷、銷售,后期是顧問兩部分。通俗一點,我們的主要任務(wù)是說服客人來辦會員卡以及會員卡的升級。不管是前期還是后期都要與顧客進(jìn)行溝通,需要注意幾點:講話時盡量慢一點;介紹時要配合手勢,但動作不要太大,否則對方會反感;要學(xué)會在適當(dāng)?shù)臅r候停頓;專業(yè)和態(tài)度都很重要。溝通時,我們可能會與顧客出現(xiàn)異議,此時要留面子給對方;不與對方辯理;聽取對方不同意見;倘若對方反對意見太多,那就可能是不喜歡我這個顧問,可以換別的顧問來。對顧客進(jìn)行引導(dǎo)時,要站在顧客的左側(cè)前方,因為通常眼睛往右看是不信任的信號。
前幾天,我們主要是做宣傳、銷售。做銷售這一行,態(tài)度好的人自然能做得好,因為顧客買的是服務(wù)的態(tài)度和精神。同時,在我打工的這些天,我也總結(jié)了幾條銷售法則,如下:。
1.客人永遠(yuǎn)是對的。
2.多聽少講(言多必失),多問少說(了解需求),要有針對性。
3.要整理客戶資料;進(jìn)行總結(jié)和自我檢討,設(shè)定第二天的工作目標(biāo)。
4.和客戶聯(lián)系要守時。
5.牢記客戶姓名,賺錢是靠人緣的。
6.用自己的熱情去打動別人,真誠是最大的武器。(可達(dá)到轉(zhuǎn)介紹的效果)。
7.要多學(xué)東西。
8.養(yǎng)成良好的語言習(xí)慣,注意輕重緩急。
與顧客洽談時,主要說明運動健身的好處,以及當(dāng)前形成的一種健身文化。說服顧客是一種信心的轉(zhuǎn)移,情緒的傳遞。期間,我們要領(lǐng)悟顧客購買的信號,如面部(注意力集中,不時點頭微笑);語言信號(放大需求點,達(dá)到必須要買);行為信號(客人看健身課表,試器材,看健身運動房間)。
會員卡的推銷有以下幾個核心:
社會調(diào)查問卷報告篇十五
近年來,新聞媒體在招聘采編人員時,存在著并不十分看好新聞系畢業(yè)生的情況。同時,業(yè)界人士也普遍反映,新聞院校培養(yǎng)出來的大學(xué)畢業(yè)生不能滿足媒體發(fā)展的需要。身為一個在校的新聞系學(xué)生,本著對專業(yè)的喜好和對未來就業(yè)前景的關(guān)注,筆者選擇這一課題進(jìn)行了歷時14天的調(diào)查研究。
紙質(zhì)、非專業(yè)性媒體。
1、采訪:分別通過直接采訪和電子郵件采訪的方式,采訪了《汕頭日報》副總編輯蘇偉鈿和《廣州日報》政文部記者陳翔。
2、查閱:通過查閱國內(nèi)新聞專業(yè)核心期刊上的相關(guān)論文,獲得材料。有《新聞記者》、《當(dāng)代傳播》、《新聞知識》等。
3、網(wǎng)上數(shù)據(jù)搜索:由于精力和時間有限,一部分?jǐn)?shù)據(jù)來自中華英才網(wǎng)、中國新聞研究中心等網(wǎng)站所進(jìn)行的相關(guān)調(diào)查。
畢業(yè)生能夠找到專業(yè)對口的工作,是一個專業(yè)的設(shè)置價值所在。那么新聞專業(yè)所培養(yǎng)出來的畢業(yè)生,是否能夠受到媒體的青睞,從而找到與專業(yè)對口的工作呢?讓我們先看看從新聞院校、新聞學(xué)子、媒體三方面調(diào)查了解到的一些情況:
據(jù)教育部高教司據(jù)統(tǒng)計,94年以前,全國新聞學(xué)類專業(yè)66個;95-99年間,共增58個,平均每年增長10個左右;00-04年間,共增335個,平均每年增長70個左右;到了05年,我國新聞類專業(yè)已達(dá)661個,即在一年的時間內(nèi)新增新聞類專業(yè)點202個。
去年最新的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,全國新聞類專業(yè)在校生有12萬余人。661個新聞類專業(yè)中,新聞學(xué)占209個,廣告學(xué)232個,廣播電視新聞學(xué)146個,編輯出版學(xué)50個,傳播學(xué)專業(yè)點為24個。
綜合各大新聞院系的資料來看,畢業(yè)時最終進(jìn)入到媒體從事新聞工作的本科新聞系學(xué)生,只占總?cè)藬?shù)的30%-40%。以復(fù)旦大學(xué)為例,20xx屆新聞學(xué)院學(xué)生的畢業(yè)走向資料顯示,35.1%的人去了各類報社、通訊社和雜志社,5.4%的人進(jìn)了廣播電視電臺,有4%的同學(xué)進(jìn)了站,從事記者和編輯工作。19.9%的人在各類企業(yè)從事市場、咨詢、行政等工作,有9.4%的人在專業(yè)廣告公司就職。2.1%的人在國家機關(guān)從事其他機關(guān)工作。
從媒體招聘的比例來看,新聞畢業(yè)生所占的比例也遠(yuǎn)達(dá)不到大多數(shù)的標(biāo)準(zhǔn)?!稄V州日報》近年來定期招聘的人員中,新聞畢業(yè)生也只是占到4-5成,沒有超過半數(shù)。
寧波某報編輯不久前在該報評報會上稱:“除人大、復(fù)旦等幾所高校,其他大學(xué)應(yīng)該取消新聞專業(yè)?!逼湓蚴窃搱蠼陙碚惺盏男侣剬I(yè)畢業(yè)生功底差,寫作能力明顯不如中文、歷史,甚至是其他專業(yè)的畢業(yè)生。
雖然其觀點比較偏激,但卻反映出媒體招聘時并非別看好新聞系畢業(yè)生,反而時常青睞其他專業(yè)畢業(yè)生的情況。甚至有人發(fā)表這樣的怪談:想做新聞別學(xué)新聞,害了自己;學(xué)新聞的別做新聞,害了社會。
從三則材料和數(shù)據(jù)中可以看到,新聞畢業(yè)生的數(shù)量在不斷攀升;“窩里斗”的同時,與其他專業(yè)畢業(yè)生之間的競爭也在日益加劇;媒體招聘時普遍存在不看好新聞系學(xué)生,而更青睞其他專業(yè)的學(xué)生的情況。這些都導(dǎo)致了新聞系的學(xué)生在畢業(yè)時并不一定能夠找到與專業(yè)對口的工作。
在采編上,媒體到底需要的是“萬金油”人才還是專門型人才?這個問題是業(yè)界經(jīng)常加以討論的課題。通常的觀點有兩種:一是需要新聞專業(yè)“萬金油”式的人才,有一定的寫作功底,什么題目需要都可以寫作;另一種觀點則認(rèn)為,專門的路線需要專門的記者去跑,不同路線的記者是來自不同專業(yè)的專門型人才。
在回答這個問題時,《汕頭日報》的蘇偉鈿副總編輯卻給出了一個新穎的答案。她的回答是:這與報社的財政能力有關(guān)。財政能力較強的媒體,能夠提供更多的版面,版面的專業(yè)性也更強。此時它就有可能需要對這一專業(yè)領(lǐng)域比較了解的,非新聞系學(xué)生來擔(dān)任記者,并且經(jīng)濟上也有這種支撐能力。而對于市縣一級的媒體,廣告收入較少,部分支出仍需財政補貼,經(jīng)濟能力較弱。每天的4-8個版面并不能按照不同領(lǐng)域來劃分,有其他專業(yè)背景的學(xué)生無法發(fā)揮其專長。所以這些媒體選擇在各個領(lǐng)域都能采寫到新聞的“萬金油”式人才,在經(jīng)濟上比較實惠的做法。
有專家認(rèn)為,新聞系的畢業(yè)生上手快,但發(fā)展空間較小;而其他專業(yè)的學(xué)生雖然在寫作能力上已開始不及新聞學(xué)生,但是一旦掌握了采編技巧,就具有復(fù)合性優(yōu)勢。蘇副總編表示贊同這種觀點,并做出了自己的解釋:“新聞系的畢業(yè)生對新聞報道的寫作方式、格式等比較熟悉,上手快,較善于把握新聞角度。但在做某專業(yè)領(lǐng)域的采訪時,就顯示出缺乏專業(yè)知識的缺陷?!?BR> 《廣州日報》的陳翔記者也談了自己的看法。他認(rèn)為,新聞系學(xué)生確實存在上手很快,新聞敏感比較容易培養(yǎng)的優(yōu)勢;劣勢是不夠?qū)?,比較浮,駕馭大題材、大稿子能力不是很足。比其他專業(yè)學(xué)生上手快是必定的,但發(fā)展得看各人。如果能夠突破浮在表面的特點,新聞系的學(xué)生還是可以往上發(fā)展的。
照此看來,新聞系的學(xué)生要想在媒體中取得發(fā)展,就應(yīng)保持住自己的專業(yè)優(yōu)勢,克服“萬金油”式人才缺乏其他專業(yè)知識、“不夠?qū)!钡娜觞c。而大多數(shù)克服弱點的成功經(jīng)驗,是成為一名復(fù)合型人才。新聞系學(xué)生能夠在大學(xué)其間除了學(xué)好本專業(yè)課程外,更多的接觸其他領(lǐng)域的知識,最好是能掌握另外一門學(xué)科知識或?qū)I(yè)技術(shù),從而達(dá)到知識上的“復(fù)合”。另一方面,在專業(yè)技能上,除寫作技能外,新聞系學(xué)生還應(yīng)當(dāng)掌握攝影、美編、編輯軟件使用等專業(yè)技能,達(dá)到技能上的“復(fù)合”。
蘇副總編認(rèn)為,像這樣的復(fù)合型人才,才是媒體所普遍需要的。這類學(xué)生在應(yīng)對媒體內(nèi)部調(diào)整時,適應(yīng)能力更強。這也應(yīng)當(dāng)是新聞院校培養(yǎng)人才的目標(biāo)方向之一。
在調(diào)查媒體對復(fù)合型人才的需求時,筆者發(fā)現(xiàn)無論是受訪的編輯、記者,還是其他專家學(xué)者的文章都指出,新聞系學(xué)生在完成深度報道方面,存在著一定不足:蘇副總編認(rèn)為,剛畢業(yè)的新聞系學(xué)生書生氣太重,缺乏人生閱歷和從業(yè)經(jīng)歷,在做深度報道時,難以做到“深度”采訪;陳翔記者認(rèn)為剛畢業(yè)的學(xué)生普遍缺乏駕馭大題材、大稿子的能力,也缺乏文采。這些問題的存在,與大學(xué)生的日常生活和大學(xué)新聞專業(yè)的課程設(shè)置有關(guān)。新聞專業(yè)的學(xué)生雖然經(jīng)過一定的新聞教育和實習(xí)環(huán)節(jié),但是與社會的接觸仍然太少,實習(xí)機會也不夠多。這與媒體需要知識儲備和經(jīng)驗閱歷俱佳的人才的情況存在著一定的矛盾。
學(xué)者何志武在他的文章《新聞教育面臨的幾大困惑》中指出:雖然新聞院校一般會通過各種途徑進(jìn)行專業(yè)思想教育,但這方面的功夫仍須加強,既要讓學(xué)生樹立“鐵肩擔(dān)道義”的責(zé)任意識,又要對記者這個職業(yè)的艱辛又充足的精神準(zhǔn)備。缺乏勤奮吃苦精神的學(xué)生即使學(xué)歷高,專業(yè)也好,但不能吃苦,采訪不花工夫,寫稿馬馬虎虎,這樣的新聞從業(yè)人員很快就會被媒體所淘汰。最近曾出現(xiàn)了這樣的情況,某家報紙媒體招聘了若干名碩士生和博士生做記者,在職業(yè)培訓(xùn)階段,就有三分之二的新記者因為吃不了苦,成了逃兵。這是新聞畢業(yè)生所應(yīng)當(dāng)積極避免發(fā)生的情況。
一直以來,新聞業(yè)界都存在著“記者是吃青春飯的職業(yè)”的說法。針對這種說法,業(yè)界人士朱學(xué)東毫不猶豫的批判道:“這是心態(tài)問題!”他在接受《中國青年報》記者的采訪時舉例說,在國外很多記者都是滿頭銀發(fā),在工作中他們一點都不覺得有什么尷尬。資深記者的經(jīng)歷、磨難,對于他的工作來說,都是寶貴的財富。韌性和毅力都是記者克服年齡問題的法寶。
這一板塊的觀點是:媒體對人才的需求除了技能上的要求外,還要求記者們擁有專業(yè)素養(yǎng)。這里所說專業(yè)素養(yǎng)應(yīng)該包括知識儲備、經(jīng)驗閱歷、社會責(zé)任感、韌性和耐性等。如果新聞畢業(yè)生具備了這些,必然會更受媒體歡迎,從而增大留在媒體工作的機會。
有專業(yè)文章指出,目前我國的新聞人才結(jié)構(gòu)呈橄欖型,即采編人員為主體,其他管理人員、技術(shù)人員比重較小。而據(jù)統(tǒng)計分析,合理的媒體人才結(jié)構(gòu)應(yīng)該為啞鈴型,即管理人員和技術(shù)人員為主,日常工作人員比例較小。由于以前市場化程度低,導(dǎo)致媒體人才(除采編人員外)儲備嚴(yán)重不足。隨著改革日益深入,中國傳媒業(yè)被逐步推向了市場,專業(yè)的營銷型人才和管理人才開始出現(xiàn)空缺。(在調(diào)查過程中,筆者發(fā)現(xiàn)有許多文章將營銷和管理兩方面的人才需求合二為一,稱之為“經(jīng)營人才”。本人并不十分贊同。)近年來,媒體對人才的需求不再是尋找記者、編輯,尋找懂管理、營銷的人才需求呼聲不斷。有調(diào)查顯示,目前國內(nèi)共有5000多家新聞媒體,從業(yè)人員達(dá)55萬人,但懂得媒體經(jīng)營管理的人才卻不到1%。管理人才、營銷人才缺乏,幾乎成了媒體的“通病”。
“媒體職業(yè)經(jīng)理人”是一個比較新的職業(yè)名詞,指那些熟知中國傳媒國情,懂得新聞業(yè)務(wù)知識,具有一定經(jīng)營管理理念及技能,以媒體經(jīng)營管理為職業(yè)的經(jīng)營管理人才。他們一般應(yīng)具有三種能力:一是把握政策的能力,有政治頭腦和制度意識;二是熟悉新聞業(yè)務(wù),懂得編輯和采訪等基本新聞業(yè)務(wù)知識;三是企業(yè)經(jīng)營管理的能力,懂得管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、市場營銷學(xué)、財務(wù)會計學(xué)等基本經(jīng)管知識。發(fā)行人、總經(jīng)理、總編輯、內(nèi)容總監(jiān)、發(fā)行總監(jiān)、廣告總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)以及網(wǎng)絡(luò)媒體的首席執(zhí)行官等,均可稱為“媒體職業(yè)經(jīng)理人”。
在媒體經(jīng)營的過程中,對媒體產(chǎn)品(即報紙、雜志)和廣告版面的營銷工作,決定了媒體的經(jīng)濟來源。一個媒體中,具體運行營銷工作的部門有發(fā)行、廣告、印務(wù)等部門。蘇副總編指出,一個懂得新聞傳播規(guī)律的經(jīng)營者,知道如何通過傳媒,來為媒體創(chuàng)收。另一方面,媒體經(jīng)營體制改革以后,對管理型人才的也產(chǎn)生了極大的需求。媒體管理層也同媒體營銷一樣,需要管理人員同時具有一定的管理能力和懂得新聞傳播的規(guī)律。目前,我國媒體的管理人員大多從新聞業(yè)務(wù)部門提拔起來,有的是上級行政部門委派的,絕大多數(shù)沒有經(jīng)過專門培訓(xùn),也缺乏經(jīng)營管理現(xiàn)代傳媒的經(jīng)驗和意識。
媒體對營銷、管理方面人才的需求,同樣也是對復(fù)合型人才的需求。有別于上文提到“復(fù)合型人才”的是,這是媒體內(nèi)部運行、管理的人才需求,是職業(yè)領(lǐng)域的復(fù)合,而非采編上單純的知識與技能的復(fù)合。對新聞系的畢業(yè)生,更多的是要求他們在營銷和管理領(lǐng)域具有一定的能力或經(jīng)驗,要求較高。
除了營銷、管理方面,媒體對非采編人才的需求還體現(xiàn)在傳媒技術(shù)方面。筆者歸納的傳媒技術(shù),應(yīng)該包括以下幾個方面:數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、美編技術(shù)、印務(wù)技術(shù)等。網(wǎng)絡(luò)的日益發(fā)達(dá),也帶動了紙質(zhì)媒體向網(wǎng)絡(luò)媒體領(lǐng)域發(fā)展。在這過程中,對數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有一技之長的新聞畢業(yè)生,進(jìn)入報社后可以得到專才專用,屬于比較受歡迎的人才之一。美編和印務(wù)方面對就業(yè)者的新聞素質(zhì)沒有太大的要求,但是這兩方面的人才也是一個媒體經(jīng)營運作所必不可少的,也應(yīng)該成為新聞畢業(yè)生選擇進(jìn)入媒體工作的考慮方向之一。
從調(diào)查的數(shù)據(jù)和結(jié)果來看,媒體對采編人才的需求體現(xiàn)在復(fù)合型人才和具有一定專業(yè)素養(yǎng)的人才上。其原因是新聞媒體不愿為支付培訓(xùn)成本,需要一進(jìn)媒體就能干活,而且還能具備多方面能力的人才。而剛出校門的新聞畢業(yè)生卻恰好普遍需要較長的“預(yù)熱”過程。另一方面,媒體還需要運行方面的營銷、管理人才,需求量相當(dāng)大,并且仍有增大的趨勢。
結(jié)合自身經(jīng)驗來講,通過這次調(diào)查,筆者發(fā)現(xiàn)在媒體人才方面,供求雙方存在著錯位。而要改變這種現(xiàn)象,提高新聞畢業(yè)生的就業(yè)率,則需要新聞學(xué)院在專業(yè)課程設(shè)置、增加實踐環(huán)節(jié)等方面盡早與市場需求接軌,培養(yǎng)出媒體需要的人才。
社會調(diào)查問卷報告篇十六
了解小學(xué)生什么時候說話不禮貌及他們說不禮貌語言的起因。
20xx年7月至9月。
xxx小學(xué)六年級學(xué)生50名。
1)觀察法:仔細(xì)觀察不禮貌語言何時出現(xiàn)及資料。
2)談話法:經(jīng)過談話了解有些學(xué)生為什么說話不禮貌,并分析原因。
1)小學(xué)生為什么說話不禮貌:。
(1)由于與別人的矛盾而產(chǎn)生憤怒情緒,說話會口不擇言,一般都是發(fā)生在男生身上。
(2)由于他人的行為、舉止或是衣著相貌而取笑別人,說一些不雅的綽號。
(3)很多小學(xué)生說不禮貌語言都是出于一種反抗的情緒,對某件事情不滿的時候,甚至難過的時候。
(4)還有大部分人表示,不禮貌語言是從長輩、周圍人的嘴里聽來的,有的是看電視、電影學(xué)來的,不自覺就講出來了,時間長了就養(yǎng)成了不好的習(xí)慣。
2)小學(xué)生講不禮貌語言后心理表現(xiàn)或想法:。
(1)心里有一種莫名其妙的舒服感。
(2)有時邊說邊大笑,作為一種發(fā)泄的方式。
(3)聽到周圍的人講過禮貌語言,所以不認(rèn)為有什么不對的地方。
3)小學(xué)生什么時候會說話不文明:。
(1)玩的時候:做游戲時有些人會賴皮,然后互相用語言攻擊。
(2)公共場合:一個同學(xué)在很多人面前讓另一個人出洋相,被譏笑的那方就開始了語言攻擊。
(3)暗地里:和某人關(guān)系不好,不敢當(dāng)面說,就在背地里說有損于他的話。
1)小學(xué)生的模仿本事很強,有些不禮貌語言是從家里、社會上聽來的,還有的是從同學(xué)那里學(xué)來的。在不禮貌的環(huán)境里,小學(xué)生的語言、舉止都會受到影響。
2)高年級小學(xué)生的心理特點之一,就表現(xiàn)為用一些不太雅的語言表達(dá)心中的不滿情緒,作為發(fā)泄的方式。有時并無惡意,但造成的影響很不好。
3)高年級學(xué)生還有一個特點就是愛譏笑同學(xué),這也是講不禮貌語言的原因之一。
4)此刻的獨生子女的脾氣、度量不算大、吃了虧,嘴上一點也不饒人,這也是原因之一。
中國歷來有“禮儀之邦”的美稱。作為現(xiàn)代中國人,應(yīng)當(dāng)發(fā)揚光大。
禮貌古國。
的傳統(tǒng)美德。作為小學(xué)生,我們要擔(dān)負(fù)起建設(shè)禮貌、繁榮祖國的重任,必須在各方面全面發(fā)展。
社會調(diào)查問卷報告篇十七
資源與環(huán)境工程學(xué)院。
環(huán)境工程。
環(huán)境091。
汪亞林。
由于經(jīng)濟全球化,企業(yè)的發(fā)展時刻受到世界經(jīng)濟形式的沖擊。近年來隨著經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整和國內(nèi)外各種因素的刺激,沿海一帶出現(xiàn)用工荒現(xiàn)象。一邊是世界上人口最多的國家,一邊卻是企業(yè)找不到人。面對中國特有的新現(xiàn)象,下面是針對廣州白云區(qū)某個工業(yè)園用工情況的調(diào)查與分析。
1、招聘廣告鋪天蓋地。與以往農(nóng)民工進(jìn)城找工作難的狀況相比,
如今的就業(yè)形勢可謂不可同日而語。街道旁、電線桿上、墻壁上、廠房大門口、廣場休憩等等,只要是能引人注目的地方全部都是招聘信息。
2、工資待遇基本沒有變化。仔細(xì)看看招聘廣告,上面的工資與往。
年相比沒有漲幅。對于普工,一般是1000~1500,對于技術(shù)工人一般是20xx~3000,很少有超過3500的。與當(dāng)今飛速的物價水平相比,這些用人單位無人問津也難理解了。
3、員工難以忍受無休止的加班。通過走訪一些工廠和采訪一些工人,發(fā)現(xiàn)當(dāng)下幾乎沒有工廠是不加班的,最低是加到晚上九點半,大部分都是加到晚上十點半,更有勝者竟然加到晚上11點。過度的工作時間讓大部分員工都覺得苦不堪言,在“天下工廠一般黑”的條件下員工們,只能忍住。額外的加班并沒有帶來相應(yīng)的補償,不少工廠的加班費與正常工時間一樣。
4、大部分工人對打工前景不再憧憬。在走訪中了解到,大部分工人都覺得打工生活無聊、機械,長期下去并不能改變自己的命運,甚至連生活都不能改善。年輕人覺得打工生活是在混日子,把自己麻木在其中了。中年人則認(rèn)為打工生活僅僅是為了能勉強糊口,沒有更高的期待和要求了。
5、用工荒主要是集中在紡織服裝、電子電器、機械加工、餐飲等密集型行業(yè)。這些行業(yè)均對勞動力需求較大。
1、招聘信息之多反應(yīng)了當(dāng)下勞動力供不應(yīng)求的狀況。
一方面與中部崛起和西部大開發(fā)有關(guān)。中部和西部的發(fā)展,提了許多勞動崗位,這使得當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民留在本地工作,向沿海轉(zhuǎn)移的勞動力會相應(yīng)減少。另一方面,國家的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整,內(nèi)地不少省市就業(yè)機會增多,薪水增加,區(qū)域與區(qū)域之間的比較優(yōu)勢弱化,使沿海一帶不再是打工的首選之地。如今,新出臺的各種惠民政策也讓農(nóng)民感覺到了生活的希望,他們選擇留在家鄉(xiāng)種田,不再想出來漂泊。
2、工資待遇的不改善,是使農(nóng)民不愿意外出打工的主要原因。
生活水平的提高,物價的飛漲,讓農(nóng)民工感到生活的壓力。僅憑著那永遠(yuǎn)沒有漲幅跡象的薪資待遇,農(nóng)民工能像以往一樣拼命向沿海一帶奔嗎?大多數(shù)農(nóng)民工在打工的同時也將自己的子女接到了身邊念書。城市的消費水平讓他們覺得不堪重壓,甚至竭盡全力,用盡薪水,都不能給子女提供城市的幼兒教育。
3、企業(yè)追求利益最大化,讓農(nóng)民工的權(quán)益很難得到保障。
在用工荒的時期,工廠只能強迫工人加班加點來保證企業(yè)的正常收益。但額外的加班并沒有帶來令人滿意的薪酬,這讓更多的人不想打工。所以企業(yè)的利益與農(nóng)民工的權(quán)益總是尖銳對立,這使得招工越來越難。并且用工方提供的福利待遇與農(nóng)民工的期望值有太大差別。
雖然我國法律明確規(guī)定,企業(yè)要為農(nóng)民工在內(nèi)的所有職員繳納養(yǎng)老和醫(yī)療等社會保險,但是現(xiàn)實中的農(nóng)民工是游離在社會保障之外的。但是新生代農(nóng)民工的維權(quán)意識增強,很難容忍太低的工資和惡劣的環(huán)境。
4、雖然國家在倡導(dǎo)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,但是從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級來看,其速度還是有待提高。
通過調(diào)查和了解,用工如今80后是打工的中堅力量,他們所受職業(yè)教育的水平有了提高,不再是以往的小學(xué)水平或是初中水平。而那些產(chǎn)生用工荒的企業(yè)主要是依靠較為廉價的生產(chǎn)力,通過對產(chǎn)品加工制造來賺取規(guī)模效益。
如果產(chǎn)業(yè)仍然是用初中或小學(xué)學(xué)歷的農(nóng)民工來做勞動了的話,顯然招工會遇到困難。并且機械的、缺乏考驗的勞動生產(chǎn),會讓這群富有活力與夢想的80后感到生活的乏味、前途的渺茫。在消極的工作態(tài)度下,很難指望80后會長期停留在工廠打工。
用工荒反映了企業(yè)與農(nóng)民工的矛盾。雖說用工荒意味著勞動力供小于求的狀況,市場會一句供求雙方的博弈結(jié)果自發(fā)上調(diào)工資水平,但事實表明,簡單低端的勞動力供給者因替代性強而不被企業(yè)重視,工資水平仍然偏低。