調(diào)研報告參考（專業(yè)19篇）

    一個好的報告需要準(zhǔn)備充分的實(shí)證資料和數(shù)據(jù)支持，以增加報告的可信度和說服力。撰寫報告前，首先要明確報告的目的和受眾，以便確定內(nèi)容和風(fēng)格。希望這些報告范文能給大家提供寫作思路和靈感，幫助大家寫出更好的報告。
    調(diào)研報告參考篇一
    二零一四年九月。
    摘要。
    為了解當(dāng)?shù)丶爸苓叺貐^(qū)企業(yè)對電氣自動化設(shè)備安裝與維修專業(yè)技能型人才規(guī)格和數(shù)量的需求，掌握電氣自動化設(shè)備安裝與維修專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀和職業(yè)發(fā)展情況，實(shí)現(xiàn)技能型人才培養(yǎng)和行業(yè)需求對接，保證人才培養(yǎng)質(zhì)量，服務(wù)產(chǎn)業(yè)升級發(fā)展，特開展電氣自動化設(shè)備安裝與維修專業(yè)人才需求及畢業(yè)生就業(yè)調(diào)查。
    調(diào)查對象：一是中等職業(yè)學(xué)校電氣自動化設(shè)備安裝與維修專業(yè)畢業(yè)生可能服務(wù)的相關(guān)行業(yè)企業(yè)；二是我校電氣自動化設(shè)備安裝與維修專業(yè)畢業(yè)生；三是行業(yè)從業(yè)人員。
    調(diào)查目的：一方面為了了解企業(yè)對電氣自動化設(shè)備安裝與維修專業(yè)的需求數(shù)量、規(guī)格要求以及招聘途徑、內(nèi)部人才培養(yǎng)途徑以及與學(xué)校合作意向等問題；另一方面為了摸清畢業(yè)生的就業(yè)情況、薪金水平、崗位職責(zé)、職業(yè)生涯發(fā)展情況等。
    由于調(diào)查范圍較廣，本調(diào)查采用組織教師下企業(yè)實(shí)地調(diào)研,與企。
    業(yè)部門領(lǐng)導(dǎo)、工程技術(shù)人員、一線職工及本專業(yè)畢業(yè)生進(jìn)行座談、討論，企業(yè)現(xiàn)狀參觀，現(xiàn)場提問并發(fā)放調(diào)研表及調(diào)研問卷。
    通過對調(diào)查問卷的匯總和分析，得出了調(diào)研結(jié)論，為電氣自動化設(shè)備安裝與維修專業(yè)課程設(shè)置和人才培養(yǎng)模式改革提供了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
    引言。
    為深入貫徹落實(shí)《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》，進(jìn)一步提升學(xué)校服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級能力，把握我校電氣自動化設(shè)備安裝與維修專業(yè)服務(wù)區(qū)域?qū)寄苋瞬诺男枨?，特開展此次電氣自動化設(shè)備安裝與維修專業(yè)技能型人才調(diào)查。
    為了解本地及周邊地區(qū)對電氣自動化設(shè)備安裝與維修專業(yè)人才需求的情況以及本校畢業(yè)生就業(yè)情況，我校組織了教師調(diào)研小組，深入本地區(qū)多家企業(yè)，采用問卷、走（信）訪和座談的形式開展企業(yè)人才需求和畢業(yè)生跟蹤調(diào)查，進(jìn)行了廣泛、深入的社會調(diào)研，取得了大量第一手資料，并對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行了分析匯總。
    一、調(diào)研背景及目的。
    （一）調(diào)研背景。
    量的26%，遠(yuǎn)低于35%的水平。全省技能人才在總量和素質(zhì)方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和跨越發(fā)展的需要，具體表現(xiàn)在，取得國家職業(yè)資格證書的人員占技術(shù)工人總數(shù)的比重小，企業(yè)針對國家職業(yè)資格進(jìn)行的培訓(xùn)較少，技能勞動者的技術(shù)水平較低、職業(yè)道德不佳、勞動紀(jì)律松散等等。這些問題對鄭州市及河南省信息化、城鎮(zhèn)化、市場化、國際化的發(fā)展將成為嚴(yán)重桎梏?！逗幽鲜窠?jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃》提出：到2015年共需新增技能勞動者43萬人，年增加3.8%。這表明，隨著轉(zhuǎn)型、跨越發(fā)展，對勞動者在質(zhì)量和數(shù)量上提出了更高的要求，為中職改革發(fā)展示范學(xué)校建設(shè)賦予了新的歷史使命、提供了新的歷史機(jī)遇，同時，為職業(yè)教育發(fā)展提供了強(qiáng)有力地支持，創(chuàng)造了更加優(yōu)越的環(huán)境。
    （二）調(diào)研目的。
    通過深入行業(yè)和企業(yè)走訪管理人員、專業(yè)工程技術(shù)人員、生產(chǎn)一線的能工巧匠及畢業(yè)生進(jìn)行調(diào)查分析，為電氣自動化設(shè)備安裝與維修專業(yè)的準(zhǔn)確定位及專業(yè)建設(shè)和改革提供基本依據(jù)。
    3．確定電氣自動化設(shè)備安裝與維修專業(yè)人才所從事的工作崗位和典型工作任務(wù)；
    6．增強(qiáng)學(xué)校與企業(yè)的聯(lián)系，進(jìn)一步完善校企合作。
    二、調(diào)研的對象與方法。
    （一）調(diào)研對象。
    本次調(diào)研對象為企業(yè)管理人員、專業(yè)工程技術(shù)人員、生產(chǎn)一線的能工巧匠及我校畢業(yè)生。
    企業(yè)調(diào)研對象分為：國有企業(yè)，合資企業(yè)，集體企業(yè)和私營企業(yè)。調(diào)研企業(yè)以本地區(qū)的企業(yè)為主，主要是最近幾年學(xué)校畢業(yè)生的主要去向企業(yè)。直接參觀走訪的單位包括本地區(qū)xxx有限責(zé)任公司、xxx實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司、鄭州電力xxx有限責(zé)任公司、xxx集團(tuán)、xxx有限責(zé)任公司、xxx裝備有限責(zé)任公司等企業(yè)，是一次規(guī)模較大，范圍較廣的企業(yè)調(diào)研活動。
    畢業(yè)生調(diào)研對象為：我校電氣自動化設(shè)備安裝與維修專業(yè)畢業(yè)生。
    行業(yè)從業(yè)人員工作調(diào)查對象：從事生產(chǎn)工作一線工人，按照工作年限、技能等級分批次隨機(jī)抽取調(diào)查。
    （二）調(diào)研方法。
    1、網(wǎng)絡(luò)收集資料，學(xué)習(xí)調(diào)研方法、更深入理解調(diào)研報告與專業(yè)。
    建設(shè)的關(guān)系，收集行業(yè)發(fā)展資料、兄弟院校相關(guān)專業(yè)調(diào)研報告等；
    2、查閱文獻(xiàn)資料。例如，河南國民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計分析報告等；
    5、組織研討會、對口業(yè)務(wù)專題交流。組織由校內(nèi)教師參與專業(yè)建設(shè)委員會、參與的多種研討會，研究專業(yè)建設(shè)中存在的問題及解決方案。
    6、選派專業(yè)教師下企業(yè)鍛煉，通過較長時間的掛職鍛煉，深入了解行業(yè)發(fā)展，更深刻理解專業(yè)建設(shè)的需求與內(nèi)涵。
    三、調(diào)研內(nèi)容。
    調(diào)研內(nèi)容主要涉及以下：
    1、了解企業(yè)規(guī)模、性質(zhì)、人員構(gòu)成等基本情況，通過對企業(yè)負(fù)責(zé)人或人事部門負(fù)責(zé)人調(diào)研獲得。
    2、了解行業(yè)企業(yè)對急需人才應(yīng)具備的知識、操作技能、職業(yè)道德、專業(yè)、學(xué)歷、特長等要求，引進(jìn)急缺或急需人才存在的困難。為今后確定課程內(nèi)容、編寫教材、改革教學(xué)方法與手段打下基礎(chǔ)，可通過對企業(yè)負(fù)責(zé)人、人事部負(fù)責(zé)人、行業(yè)專家、技術(shù)骨干、一線工人進(jìn)行實(shí)際調(diào)研、訪談并填寫調(diào)查表。
    課程開發(fā)和教材建設(shè)提供前提和基礎(chǔ)。
    4、對生產(chǎn)設(shè)備和工作場所進(jìn)行調(diào)研，如車間設(shè)備、產(chǎn)品的調(diào)查，還有辦公環(huán)境的調(diào)查?？稍儐柶髽I(yè)人員，也可調(diào)研小組自己觀察得出結(jié)論。
    5、對電氣自動化設(shè)備安裝與維修類的工作流程進(jìn)行調(diào)研，了解學(xué)生到達(dá)工作崗位后的具體工作流程，為創(chuàng)新電氣自動化設(shè)備安裝與維修專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容提供前提和基礎(chǔ)。
    6、由企業(yè)推薦或者對企業(yè)行業(yè)專家、技術(shù)骨干進(jìn)行篩選，邀請企業(yè)專家到校兼職或者培訓(xùn)我校教師，進(jìn)一步加強(qiáng)我校師資隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化教育實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，促進(jìn)教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)優(yōu)化，使我校的師資力量更上一層樓。
    7、對同類兄弟院校的辦學(xué)理念、專業(yè)設(shè)置、教學(xué)活動、師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)、校企合作程度等進(jìn)行調(diào)查，了解我校與同類兄弟院校的差距所在。
    8、通過對相關(guān)行業(yè)、企業(yè)以及相關(guān)同類兄弟院校的調(diào)研、訪談等，收集一些專業(yè)性強(qiáng)、優(yōu)秀的數(shù)字化教學(xué)資源。
    9、對電氣自動化設(shè)備安裝與維修專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況、知識技能應(yīng)用情況和對學(xué)校目前的課程設(shè)置是否合理進(jìn)行調(diào)查，以此來作為學(xué)校教學(xué)設(shè)置的前提。
    10、對本校在校生進(jìn)行關(guān)于學(xué)校課程改革方面進(jìn)行調(diào)研，使學(xué)校的辦學(xué)模式、教學(xué)模式、課程體系更完善。
    11、通過對學(xué)生家長的調(diào)研，深入了解家長對子女選擇的專業(yè)的認(rèn)識、對子女的就業(yè)期望、未來發(fā)展希望和對中職院校的意見和建議，根據(jù)家長的反饋，學(xué)?？梢愿玫厣罨k學(xué)模式改革，推進(jìn)教育機(jī)制創(chuàng)新和學(xué)校專業(yè)建設(shè)，突出辦學(xué)特色，培養(yǎng)出知識、能力和素質(zhì)全面發(fā)展的職業(yè)人才。
    12、通過對企業(yè)、相關(guān)職業(yè)院校、職業(yè)資格認(rèn)證部門的調(diào)研分析，明確與電氣自動化設(shè)備安裝與維修專業(yè)培養(yǎng)方向有關(guān)的職業(yè)資格證書、技能等級證書和國際通用的資格證書；了解國家對從事電氣自動化設(shè)備安裝與維修專業(yè)的人員的職業(yè)認(rèn)證要求，企業(yè)對于相關(guān)資格證書的認(rèn)可程度，了解國家職業(yè)資格證書對職業(yè)知識和技能的要求；了解行業(yè)企業(yè)對職業(yè)資格證書的要求，培養(yǎng)適合行業(yè)企業(yè)發(fā)展的人才。
    13、在企業(yè)調(diào)研的同時對行業(yè)專家、企業(yè)技術(shù)骨干、一線優(yōu)秀工人進(jìn)行遴選，對有意向到學(xué)校兼職或成為雙師型教師的人員進(jìn)行登記，作為學(xué)校師資隊(duì)伍的后備資源。
    制定課程體系、參與教師培訓(xùn)、共建校內(nèi)、外實(shí)訓(xùn)基地、參與學(xué)校教學(xué)和培訓(xùn)、指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí)等工作。
    15、根據(jù)教育專業(yè)示范性建設(shè)與課程體系建設(shè)的需要，開展適合本專業(yè)職業(yè)教育特點(diǎn)的市場調(diào)研。了解涉及教育發(fā)展的現(xiàn)狀、趨勢、崗位設(shè)置情況及變化趨勢、職業(yè)教育等教育專業(yè)人才的要求與需求情況，及未來幾年對教師的需求及招生計劃。
    四、調(diào)研數(shù)據(jù)分析。
    調(diào)研過程中得到了廣大畢業(yè)生和用人單位的大力支持與配合，畢業(yè)生和有關(guān)人員都很認(rèn)真、客觀地填寫了問卷上的各個項(xiàng)目。調(diào)查問卷統(tǒng)計結(jié)果基本達(dá)到了調(diào)研目的，為學(xué)校在專業(yè)建設(shè)、課程設(shè)置、教學(xué)改革、學(xué)生素質(zhì)教育、畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)等方面提供了極其重要的依據(jù)。接受調(diào)查的企業(yè)和畢業(yè)生都認(rèn)為學(xué)校開展的這次活動很有必要，有利于加強(qiáng)學(xué)校與企業(yè)之間、學(xué)校與畢業(yè)生之間的聯(lián)系，有利于人才培養(yǎng)與校企合作，有利于學(xué)校的教育教學(xué)改革。
    根據(jù)調(diào)研的需求，本次調(diào)研一方面是了解企業(yè)用人需求情況以及對具體崗位人員基本職業(yè)素養(yǎng)要求；另一方面是了解企業(yè)中電工技術(shù)崗位及相關(guān)崗位群需要掌握的知識、素質(zhì)和技能情況，了解我校畢業(yè)生的長處和不足。
    發(fā)放《鄭州市技師學(xué)院電氣自動化設(shè)備安裝與維修專業(yè)畢業(yè)生調(diào)查問卷》50份，收回有效問卷50份。
    本次調(diào)研企業(yè)中，有4家員工達(dá)幾千人的大型國有企業(yè)，有4家集體企業(yè)，有2家私營企業(yè)，合資企業(yè)2家，基本情況如下：
    圖待定調(diào)查的12家企業(yè)涉及機(jī)械制造行業(yè)11家、藥業(yè)1家。
    圖
    待定。
    企業(yè)招聘人才側(cè)重因素的調(diào)研中，我們設(shè)計了工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷、職業(yè)資格等級、個人修養(yǎng)、其他等5個選項(xiàng)，經(jīng)分析整理發(fā)現(xiàn)企業(yè)更看重的是人才的工作經(jīng)驗(yàn)和人品素質(zhì)，最不看重的是學(xué)歷。
    目前，11家制造企業(yè)中，機(jī)械加工專業(yè)人員共1266人，其中研究生20人，本科生220人，大專生308人，中技生600人，高中生50人，高中以下68人。
    電氣自動化設(shè)備安裝與維修專業(yè)人員。
    對于電工崗位人才需求，不同類型的企業(yè)需求層次有很大的不同，但是總體趨勢是：技術(shù)工人的人才層次集中在中職和中專學(xué)生，動手能力強(qiáng)，勝任操作崗位快；現(xiàn)場管理人員集中在中職和本科學(xué)生，做事成熟；設(shè)計人員通常集中在本科生，理論扎實(shí)，科研能力創(chuàng)新能力強(qiáng)。
    調(diào)研數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果顯示，現(xiàn)在企業(yè)電工技術(shù)人員主要工作崗位分布為：設(shè)備組裝18%，設(shè)備調(diào)試15%，設(shè)備維修65%，企業(yè)管理2%。
    在技術(shù)型人才中，企業(yè)較缺設(shè)備調(diào)試方面的人才。調(diào)查企業(yè)需要的電工技能型人才類型如圖示：
    （二）地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢與電氣自動化設(shè)備安裝與維修專業(yè)人才需求分析。
    1、河南省高技能人才需求狀況。
    “十一二五”期間，我省通過政策引導(dǎo)、機(jī)制創(chuàng)新、強(qiáng)化措施，在全社會的共同努力下，高技能人才隊(duì)伍建設(shè)取得了新的進(jìn)展。高技能人才數(shù)量不斷擴(kuò)大。截止2010年底，我省技術(shù)工人達(dá)到220萬人，占城鎮(zhèn)職工總數(shù)的38.5%。其中，高級工42.3萬人，占技術(shù)工人總數(shù)的19.2%；技師、高級技師13.2萬人，占技術(shù)工人總數(shù)的6%。
    年，在現(xiàn)代煤化工、裝備制造、新能源、新材料、文化旅游、交通物流等經(jīng)濟(jì)建設(shè)重點(diǎn)領(lǐng)域新開發(fā)急需緊缺專門人才28萬人，到2020年新開發(fā)46萬人。到2015年末，我省約需新增技能人才總量達(dá)到260萬人，高技能（國家職業(yè)資格三級以上）人才總量達(dá)到70萬人，占技能勞動者總量的比重達(dá)到27％，其中：技師和高級技師（國家職業(yè)資格二級和一級）占到7％。到2020年，約需新增高技能人才總量達(dá)到106萬人，占技能勞動者總量的28%，其中技師、高級技師達(dá)到21萬人，占技能勞動者總量的8%。
    2、河南省自動化行業(yè)人才需求狀況。
    快的現(xiàn)代先進(jìn)控制系統(tǒng)，因此電氣自動化從業(yè)人員的比例將不斷加大。
    1.企業(yè)對崗位所需知識與技能分析。
    就崗位所需的知識與技能來看，在維修電工綜合技能、識圖繪圖技能、電工儀表應(yīng)用、安全用電、質(zhì)量檢驗(yàn)中，安全用電所得比例最高，75%的被調(diào)研者認(rèn)為工作中會用到該知識，其次是維修電工綜合技能，具體情況見下圖。
    2．中技畢業(yè)生就業(yè)中存在的問題分析。
    企業(yè)的管理人員對中技生的認(rèn)識存在著較大的差異，中技畢業(yè)生在就業(yè)時也存在著各種問題。并且中技生在就業(yè)中的問題主要包括畢業(yè)生整體素質(zhì)下降、畢業(yè)生就業(yè)觀念落后及吃苦耐勞的精神不是很好等。而這些問題的認(rèn)識比例分布也不均，主要表現(xiàn)在以下方面。
    表10中技生就業(yè)問題。
    企業(yè)認(rèn)為中技生的主要問題在于中技生的就業(yè)觀念落后，所占比例為47%；認(rèn)為整體素質(zhì)下降所占比例為27%；勞動報酬低占5%；吃苦吃苦耐勞精神低占比例為21%。
    （四）電氣自動化設(shè)備安裝與維修專業(yè)畢業(yè)生調(diào)研分析。
    根據(jù)畢業(yè)生調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計，目前我校畢業(yè)生從事電氣自動化設(shè)備安裝與維修專業(yè)工作的人員，年齡平均20歲，平均月薪2400元左右，略高于同齡其他工種的工人。崗位集中在生產(chǎn)操作一線，占88%，從事技術(shù)維護(hù)的占8%，生產(chǎn)管理的2%，產(chǎn)品銷售1%，客戶服務(wù)1%。行政管理、產(chǎn)品研發(fā)還無人涉足，這和企業(yè)產(chǎn)品科技含量普遍不高有關(guān)系，也和我校畢業(yè)生的優(yōu)勢和劣勢有關(guān)。在調(diào)查中，企業(yè)普遍認(rèn)為中技生的優(yōu)勢在于操作能力強(qiáng)，能吃苦耐勞；劣勢在于創(chuàng)新能力差，個人修養(yǎng)方面有欠缺。這和畢業(yè)生調(diào)查結(jié)果一致。
    我校電氣自動化設(shè)備安裝與維修專業(yè)畢業(yè)生目。
    圖待定。
    在《鄭州市技師學(xué)院電氣自動化設(shè)備安裝與維修專業(yè)企業(yè)調(diào)查問卷》中，我們將企業(yè)對中職電工畢業(yè)生能力素質(zhì)要求劃分為6個方面做調(diào)研：1、專業(yè)操作能力；2、職業(yè)道德、遵守法律法規(guī)；3、工作態(tài)度、愛崗敬業(yè)；4、認(rèn)真負(fù)責(zé)，吃苦耐勞；5、重視安全；6、學(xué)習(xí)能力；7、合作溝通能力結(jié)果如圖所示：
    在企業(yè)對中職畢業(yè)生能力要求幾個方面中，90%的企業(yè)最看重學(xué)生的專業(yè)操作技術(shù)能力和職業(yè)道德素養(yǎng)，其次是工作態(tài)度、愛崗敬業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞、學(xué)習(xí)能力、合作溝通能力。職業(yè)道德方面包括愛崗敬業(yè)的工作態(tài)度、安全文明生產(chǎn)能力，思考和解決技術(shù)問題的意識，溝通與協(xié)作能力，質(zhì)量意識、安全意識和環(huán)保意識等。在電氣自動化設(shè)備安裝與維修專業(yè)技術(shù)能力方面，企業(yè)認(rèn)為最重要的是識圖的技能、配線技能、操作技能、維修技能，其次是計算機(jī)操作能力、繪圖能力、產(chǎn)品質(zhì)量控制能力等。
    力拖動控制線路》、《電子技術(shù)基礎(chǔ)》、《維修電工技能訓(xùn)練》等，《英語》被認(rèn)為不太重要。建議增加專業(yè)軟件類課程，增加實(shí)習(xí)課程學(xué)時。畢業(yè)生和企業(yè)都對電工專業(yè)的人才培養(yǎng)模式和課程設(shè)置提出了寶貴的意見和建議，對教育教學(xué)改革具有很大的參考價值。
    我校電氣自動化設(shè)備安裝與維修專業(yè)課程設(shè)置。
    企業(yè)目前招聘人員的途徑主要是以勞動市場招聘和學(xué)校畢業(yè)生招聘為主，勞動市場招聘一般是熟練技術(shù)工人，學(xué)校應(yīng)屆畢業(yè)生一般需進(jìn)行一段時間的崗前培訓(xùn)才能勝任工作。大中型企業(yè)比較注重自己員工的培訓(xùn)。相對而言，私營小企業(yè)較少考慮員工培訓(xùn)工作，招工更傾向于招熟練工。我校畢業(yè)生平均兩個月左右能獨(dú)立操作勝任工作。
    五、調(diào)研總結(jié)。
    （一）人才培養(yǎng)方向定位。
    根據(jù)以上統(tǒng)計數(shù)據(jù)，可以得出如下結(jié)論：
    看好中國市場，將部分制造業(yè)進(jìn)一步向我國轉(zhuǎn)移。目前，我國制造業(yè)發(fā)展迅速，洗衣機(jī)、空調(diào)、電視機(jī)、手機(jī)、電子產(chǎn)品等一百多種制造產(chǎn)品產(chǎn)量居世界第一，有些沿海地區(qū)正在發(fā)展成為世界制造業(yè)基地，“中國制造”的產(chǎn)品越來越多地走向世界，成為我國參與國際競爭的強(qiáng)勢產(chǎn)品。從調(diào)查近幾年畢業(yè)生的就業(yè)行情來看，電氣自動化設(shè)備安裝與維修專業(yè)應(yīng)用類的學(xué)生就業(yè)率一直居高不下，處在前列就說明一切。因?yàn)?，電氣自動化設(shè)備安裝與維修專業(yè)的發(fā)展前景是非?？春玫?。
    1、電氣自動化設(shè)備安裝與維修專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)崗位群。
    2、電氣自動化設(shè)備安裝與維修專業(yè)畢業(yè)生職業(yè)生涯發(fā)展。
    裝配工小組長工段長技術(shù)員高級技術(shù)。
    員
    管理人員。
    3、畢業(yè)生普遍認(rèn)為我校電氣自動化設(shè)備安裝與維修專業(yè)目前開設(shè)的課程比較合理，能夠基本滿足現(xiàn)在的崗位需要，建議多增加實(shí)習(xí)教學(xué)，尤其是生產(chǎn)性實(shí)習(xí)或企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，并且要多聘請行家里手，針對社會需要，提高就業(yè)指導(dǎo)水平。
    4、目前，中職電氣自動化設(shè)備安裝與維修專業(yè)培養(yǎng)的技能型人才在所有電工技能型人才需求中排在第一位。隨著地區(qū)電子產(chǎn)品制造業(yè)的升級發(fā)展，產(chǎn)品的研發(fā)制造精度要求越來越高，對于電氣自動化設(shè)備安裝與維修專業(yè)人員的需求量越來越大。
    5、電氣自動化設(shè)備安裝與維修專業(yè)學(xué)生的就業(yè)的環(huán)境和待遇。
    企業(yè)當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)方面的法規(guī)比較健全，管理比較嚴(yán)格，因此就業(yè)市場非常規(guī)范，工資待遇較高，平均月薪2200元左右，加班有加班費(fèi)，各類保險都有，大部分企業(yè)還有保險，住宿、吃飯非常優(yōu)惠。
    6、企業(yè)對畢業(yè)生的使用情況。
    在電氣自動化設(shè)備安裝與維修專業(yè)畢業(yè)生的使用和培養(yǎng)方面，絕大部分的企業(yè)都是非常重視的。對新就業(yè)的畢業(yè)生，采用崗前培訓(xùn)，讓其充分了解企業(yè)。對已上崗的畢業(yè)生，采用師傅帶，人事部門定期考核的辦法，讓他們盡快熟練工作。動手能力強(qiáng)的畢業(yè)生受到普遍歡迎。
    7、中職學(xué)生就業(yè)中存在的問題。
    （1）畢業(yè)生整體素質(zhì)下降。中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生入學(xué)分?jǐn)?shù)過低，致使部分畢業(yè)生整體素質(zhì)下降。各用人單位普遍反映這些畢業(yè)生由于文化理論知識不足、專業(yè)基礎(chǔ)知識不扎實(shí)，以及專業(yè)基本技能訓(xùn)練較少，所以實(shí)際操作能力較弱，如：看不懂電路圖、不熟練操作和不熟悉使用常見儀器儀表等。
    （2）畢業(yè)生就業(yè)觀念落后。雖然很多學(xué)校都對畢業(yè)生開展就業(yè)指導(dǎo)工作，但一些畢業(yè)生的就業(yè)期望值仍然居高不下，怕吃苦，眼高手低，適應(yīng)能力差。他們把企業(yè)給多少錢放在第一位，而不是根據(jù)自身的條件去正確選擇職業(yè)。
    （3）沒有吃苦耐勞精神。大多學(xué)生不能吃苦，很難適應(yīng)企業(yè)的。
    勞動強(qiáng)度要求，因?yàn)樵俸玫钠髽I(yè)，員工的流失率也很大，因此給企業(yè)造成很大的招工和培訓(xùn)壓力。
    （二）人才培養(yǎng)層次定位。
    1、企業(yè)對從業(yè)證書要求。
    維修電工中級工、維修電工高級工、特殊工種作業(yè)證。
    2、企業(yè)對電工技能型人才的技術(shù)應(yīng)用能力要求，主要體現(xiàn)在電工基本技能、電子技術(shù)基礎(chǔ)知識與基本技能、電子儀器儀表使用常識、電子產(chǎn)品原理圖與pcb板設(shè)計、制作、plc控制技術(shù)等能力上。但企業(yè)不僅需要大批生產(chǎn)一線操作工人，中小企業(yè)也需要一些既有技術(shù)又能溝通和管理的全面型人才，以滿足技術(shù)生產(chǎn)與管理的要求，企業(yè)對中技生在職業(yè)道德、人文修養(yǎng)等方面也提出了更高的期望。
    3、在調(diào)研中，企業(yè)對于校企合作共同培養(yǎng)學(xué)生表現(xiàn)出很大興趣。通過本次調(diào)研，更多的企業(yè)表達(dá)出合作意向，他們希望企業(yè)人才培養(yǎng)的一部分工作可以與學(xué)校配合完成，使人才培養(yǎng)的目標(biāo)和方法更有針對性，培養(yǎng)的人才更能夠適應(yīng)崗位的需求，到企業(yè)上崗后能夠快速地勝任工作。這也從某種角度說明我們和企業(yè)的合作力度還需加強(qiáng)，在合作的方式上應(yīng)該更加靈活多樣。
    （三）對本專業(yè)建設(shè)的改革創(chuàng)新建議。
    一線操作工作，頻繁跳槽，對企業(yè)生產(chǎn)管理和畢業(yè)生個人的發(fā)展都產(chǎn)生不利影響。中職畢業(yè)生實(shí)際操作能力較強(qiáng)，但基礎(chǔ)知識掌握較弱，缺乏獨(dú)立解決實(shí)際問題的能力。
    針對調(diào)研情況，建議我校在電氣自動化設(shè)備安裝與維修專業(yè)建設(shè)中可加強(qiáng)以下幾方面工作：
    1、對人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新的建議。
    理清思路，不斷深化“工學(xué)結(jié)合、校企合作、頂崗實(shí)習(xí)”的人才培養(yǎng)模式，改革已有的人才培養(yǎng)模式，深入本專業(yè)相關(guān)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研、進(jìn)行職業(yè)活動分析（包括崗位、職責(zé)、知識、技能），改革教學(xué)內(nèi)容，突出“產(chǎn)教結(jié)合”的特色。堅持“教、學(xué)、做”合一的教學(xué)原則，在教學(xué)中應(yīng)用模擬教學(xué)法、項(xiàng)目教學(xué)法等方式，增強(qiáng)教學(xué)的實(shí)踐性、針對性和實(shí)效性，提高教學(xué)質(zhì)量。形成以生產(chǎn)過程為主線、學(xué)生技能為重點(diǎn)的分階段遞進(jìn)式教學(xué)模式。通過校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地全真模擬訓(xùn)練和校外實(shí)訓(xùn)基地組織頂崗實(shí)習(xí)，實(shí)現(xiàn)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)、校外頂崗實(shí)習(xí)、工學(xué)過程緊密結(jié)合，提高學(xué)生適應(yīng)職業(yè)崗位的能力；主要培養(yǎng)學(xué)生的專門化技能，開展以企業(yè)崗位生產(chǎn)任務(wù)為內(nèi)容的訓(xùn)練，以校企共建校外實(shí)訓(xùn)基地為平臺，進(jìn)行畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，使學(xué)生的專業(yè)技能達(dá)到一個更高的水平。
    2、對完善課程體系的建議。
    職教育的特殊要求和自身的特點(diǎn)，中職教育課程體系就應(yīng)該按照“實(shí)用、適度、夠用”的標(biāo)尺來設(shè)置。由于中職教育要求培養(yǎng)的學(xué)生既要掌握必要的理論知識，又要有較強(qiáng)的實(shí)踐動手能力，因此，如何設(shè)置課程，在有限的時間里培養(yǎng)出合格的人才是非常重要的。如果在課堂上所有內(nèi)容都涉及，想讓學(xué)生掌握更多有用的知識，其想法是好的，但是在時間受限的情況下，這個目標(biāo)是很難實(shí)現(xiàn)的。因此我們在課程開發(fā)上，應(yīng)該采用“精簡、壓縮、增加、綜合”的方法，精簡重復(fù)交叉的內(nèi)容，壓縮不必要的內(nèi)容，增加與專業(yè)能力培養(yǎng)密切相關(guān)且應(yīng)用廣泛的課程，把培養(yǎng)某項(xiàng)綜合能力所需的課程內(nèi)容按照知識點(diǎn)和技能點(diǎn)加以篩選綜合，形成新課程，這樣對利用有限的學(xué)時產(chǎn)生好的教學(xué)效果更為有效。
    課程改革是職業(yè)教育教學(xué)改革的重點(diǎn)，是進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)建設(shè)的核心，是保證職業(yè)教育技能型人才培養(yǎng)特色的關(guān)鍵。電氣自動化設(shè)備安裝與維修專業(yè)的迅速發(fā)展，很多課程和教材已不適應(yīng)專業(yè)的發(fā)展需要，所以應(yīng)加大課程改革的力度，應(yīng)以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為本位，以職業(yè)實(shí)踐活動為主線，構(gòu)建與生產(chǎn)實(shí)際緊密結(jié)合、具有鮮明職業(yè)教育特色的課程體系和運(yùn)行機(jī)制。
    3、對課程教材開發(fā)的建議。
    要，突出新知識、新技術(shù)運(yùn)用。項(xiàng)目課程的教材要將各個工作任務(wù)作為核心形成的項(xiàng)目，從簡單到復(fù)雜，從單一到綜合，構(gòu)建項(xiàng)目式教材的體系，并進(jìn)行編寫，也可以直接將企業(yè)典型真實(shí)的課題作為教材的內(nèi)容。項(xiàng)目課程教材內(nèi)容更應(yīng)該是完成工作任務(wù)（項(xiàng)目）的任務(wù)書，至于學(xué)生在實(shí)施項(xiàng)目的過程中所需的更多的知識，可以在教師的指導(dǎo)下自主地通過其它多種途徑獲得，包括學(xué)科型的教材，或由教師適當(dāng)講解，但不必由教師包辦或系統(tǒng)講授。項(xiàng)目課程的教材必須是動態(tài)的，應(yīng)不斷修改，及時將職業(yè)活動中體現(xiàn)新知識、新技術(shù)、新工藝、新方法運(yùn)用的工作任務(wù)引入到教學(xué)中。
    4、對實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的建議。
    進(jìn)一步加強(qiáng)校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，深化校企合作，引進(jìn)企業(yè)先進(jìn)的加工工藝和企業(yè)文化，推進(jìn)工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式的改革。實(shí)驗(yàn)室是實(shí)踐教學(xué)的基本陣地，是保證實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的首要環(huán)節(jié)，是實(shí)現(xiàn)理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的有機(jī)結(jié)合點(diǎn)，加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，是保證教學(xué)質(zhì)量、培養(yǎng)高質(zhì)量、高水平人才的重要物質(zhì)基礎(chǔ)。
    作為學(xué)校的校外實(shí)訓(xùn)基地，這樣不僅可以解決經(jīng)費(fèi)不足的問題，而且需要這方面人才的企業(yè)也是樂于與校方合作的，因?yàn)橥ㄟ^這種校企聯(lián)合培養(yǎng)方式培養(yǎng)的學(xué)生可以更快地了解企業(yè)用人要求，明確學(xué)習(xí)任務(wù)，確定學(xué)習(xí)目標(biāo)，增強(qiáng)職業(yè)意識，有利日后更快地適應(yīng)崗位工作。
    5、對師資隊(duì)伍建設(shè)的建議。
    堅持培養(yǎng)和引進(jìn)相結(jié)合的原則，逐步優(yōu)化師資結(jié)構(gòu)，建設(shè)“雙師”結(jié)構(gòu)優(yōu)化和“雙師”素質(zhì)優(yōu)良的教學(xué)團(tuán)隊(duì)；培養(yǎng)一批集理論水平、實(shí)踐動手能力、教學(xué)能力于一身，具有創(chuàng)新精神的骨干教師；聘請企業(yè)中具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)骨干來校教學(xué)，建設(shè)一支穩(wěn)定的兼職教師隊(duì)伍。加大校內(nèi)教師“雙師型”培養(yǎng)力度，使教學(xué)與生產(chǎn)緊密結(jié)合；引入企業(yè)高技能人才作為兼職教師，教學(xué)內(nèi)容引入企業(yè)正運(yùn)用的先進(jìn)生產(chǎn)工藝和技術(shù),對“雙師型”教師的培養(yǎng)勢在必行。
    我校電工專業(yè)“雙師型”教師嚴(yán)重短缺，根本不能適應(yīng)專業(yè)學(xué)生能力培養(yǎng)的需要，根本不能適應(yīng)專業(yè)發(fā)展的需要。為什么“雙師型”教師這么短缺，存在這么幾個原因。一是老師們沒有出去學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會，老師們的教學(xué)任務(wù)都很繁重，根本沒有時間出去參加系統(tǒng)的培訓(xùn)。二是很多老師只注重專業(yè)理論的學(xué)習(xí)，自己對專業(yè)技能興趣不夠，還停留在理論教學(xué)上，雖工作多年，但專業(yè)技能并沒有提高。培養(yǎng)“雙師型”教師，可從以下幾點(diǎn)入手：
    育人、無私奉獻(xiàn)，要勤于學(xué)習(xí)、提升自我，勇于反思，銳意創(chuàng)新。要求教師的職稱與技能證書與評職稱、結(jié)構(gòu)工資制緊密掛鉤，加強(qiáng)教師教學(xué)成果和技能競賽的評選、獎勵工作，大力表彰優(yōu)秀教師。
    （2）教學(xué)實(shí)踐。推行青年教師培訓(xùn)計劃，建立了青年教師“拜師結(jié)對”的制度。拜經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師為師，在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，按照崗位的要求，認(rèn)真加強(qiáng)教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)的培養(yǎng)提高，熟悉教學(xué)過程及各個教學(xué)環(huán)節(jié)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)教育教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)。
    （3）社會實(shí)踐。教育部《關(guān)于全面推進(jìn)素質(zhì)教育，深化中等職業(yè)教學(xué)改革的意見》指出“學(xué)校要建立有效的培訓(xùn)機(jī)制，有計劃地安排教師到企事業(yè)單位進(jìn)行頂崗工作或?qū)嵙?xí)鍛煉，提高廣大教師特別是中青年教師的專業(yè)技能和實(shí)踐能力。”學(xué)校要有計劃、有目的地組織專業(yè)教師經(jīng)常深入企業(yè)第一線，熟悉企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)和操作工藝，了解最新的技術(shù)信息。一是不定期地組織全體專業(yè)教師到企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，了解企業(yè)的新工藝、新設(shè)備、新技術(shù)，增加感性知識。二是在假期或教學(xué)任務(wù)不很重的情況下，抽調(diào)部分專業(yè)教師深入生產(chǎn)第一線，接受一段時間的實(shí)踐鍛煉，提高實(shí)踐操作能力。三是選派專業(yè)教師到企業(yè)進(jìn)行掛職鍛煉，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)企業(yè)里的各種先進(jìn)的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，同時還可以深入了解社會的需求、企業(yè)的動態(tài)，為培養(yǎng)企業(yè)急需的人才奠定了基礎(chǔ)。校企掛鉤，深入生產(chǎn)第一線鍛煉，是拓寬教師知識面、提高實(shí)際技能，加快“雙師型”教師培養(yǎng)的有效途徑。
    （4）學(xué)歷進(jìn)修。在科技發(fā)展一日千里的時代里，即使在今天是。
    一個非常優(yōu)秀的教師，如果不注意“充電”，也終究會因?yàn)橹R、意識等的陳舊或匱乏而落后于時代。要求教師必須樹立終身學(xué)習(xí)的觀點(diǎn)，不斷的進(jìn)行學(xué)歷進(jìn)修。沒有達(dá)到規(guī)定學(xué)歷者，必須取得規(guī)定學(xué)歷。并鼓勵已經(jīng)取得規(guī)定學(xué)歷者攻讀碩士學(xué)位。
    （5）技能培訓(xùn)與考核。根據(jù)實(shí)際情況制訂了多項(xiàng)優(yōu)惠政策和獎勵措施鼓勵電工專業(yè)教師參加技能培訓(xùn)和考核。具體方法有：一是定期分批選派素質(zhì)好的專業(yè)教師參加勞動部門組織的專業(yè)技能培訓(xùn)班學(xué)習(xí)并參加技能等級考核。二是在教學(xué)和生產(chǎn)實(shí)習(xí)時，教師和學(xué)生一起參加訓(xùn)練，與學(xué)生一起參加技能等級考核。三是建立教師自我培訓(xùn)機(jī)制，通過自學(xué)自培，不斷提高完善。利用假期舉辦專業(yè)技能培訓(xùn)班，選派有專長的教師擔(dān)任培訓(xùn)教學(xué)工作，新老教師相互學(xué)習(xí)，培訓(xùn)結(jié)束后參加勞動部門的技能考核。四是請專家學(xué)者或具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員來校作專題講座，每年由學(xué)校組織專業(yè)教師進(jìn)行專業(yè)理論和實(shí)踐操作兩方面的“應(yīng)知應(yīng)會”考試。
    7、對畢業(yè)生就業(yè)的建議。
    切實(shí)搞好畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)工作。要按照誠實(shí)、扎實(shí)、樸實(shí)、創(chuàng)新、活力、尊重十二字方針對畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)教育十分重要，尤其在吃苦耐勞、忠誠企業(yè)、講究誠信、服從管理等方面要加強(qiáng)培養(yǎng)和教育，培養(yǎng)畢業(yè)生良好的道德和品行。同時，要教育畢業(yè)生克服保守思想，勇敢地走出去，到外省尤其是到全國各工業(yè)區(qū)工作。
    8、對校企合作的建議。
    校企合作辦學(xué)，充分發(fā)揮其優(yōu)勢。走“產(chǎn)學(xué)合作教育”的道路，有效地打破了教育的自我封閉、脫離社會的局面，加強(qiáng)了對學(xué)生崗位適應(yīng)能力和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，加快應(yīng)用性人才培養(yǎng)的步伐。產(chǎn)學(xué)合作教育是學(xué)校與產(chǎn)業(yè)部門相互合作，展開雙向服務(wù)，產(chǎn)業(yè)部門為學(xué)校提供現(xiàn)場教學(xué)和學(xué)生實(shí)習(xí)的基地，學(xué)校為產(chǎn)業(yè)部門優(yōu)先培養(yǎng)學(xué)生，校企共同研究和攻克專業(yè)技術(shù)難關(guān)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)、互惠互利、共同發(fā)展。如我校電氣自動化設(shè)備安裝與維修專業(yè)與鄭州電力機(jī)車有限責(zé)任公司、中國重汽鄭州齒輪集團(tuán)等企業(yè)建立了良好合作伙伴關(guān)系。企業(yè)為學(xué)生的實(shí)訓(xùn)提供了基地，同時，畢業(yè)生畢業(yè)后又可以為企業(yè)服務(wù)，由于實(shí)踐環(huán)節(jié)的針對性比較強(qiáng)，實(shí)習(xí)設(shè)備完善，從而為學(xué)生提供了良好的教學(xué)環(huán)境和實(shí)踐環(huán)境，使理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)互補(bǔ)的效果顯著提高，畢業(yè)后能很快與企業(yè)接軌，適應(yīng)多變的工作崗位。
    9、對學(xué)生學(xué)業(yè)質(zhì)量評價的建議。
    位教師每年評價一次。建立以企業(yè)崗位職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為核心的課程評價體。
    系，通過企業(yè)調(diào)研、學(xué)生跟蹤服務(wù)和學(xué)校自我評價相結(jié)合的方式對專。
    業(yè)核心課程進(jìn)行評價。
    此外，學(xué)校可開設(shè)一些實(shí)用的企業(yè)管理、經(jīng)濟(jì)類、市場營銷類課。
    程，目前企業(yè)的營銷人員、車間基層管理人員大多要有專業(yè)背景，可。
    拓寬學(xué)生就業(yè)面。并可組織相關(guān)專業(yè)的人員，分期分批到全國各大工。
    業(yè)園區(qū)有針對性地參觀考察，廣開思路，增強(qiáng)學(xué)校今后發(fā)展的后勁。
    （電氣自動化設(shè)備安裝與維修專業(yè)）。
    學(xué)校名稱：鄭州市技師學(xué)院。
    所在地：河南省鄭州市。
    編制日期：2014年9月
    目錄。
    引言(3)。
    一、調(diào)研背景及目的(3)。
    （一）調(diào)研背景(3)。
    （二）調(diào)研目的(3)。
    二、調(diào)研的對象與方法(40)。
    （一）調(diào)研對象(40)。
    （二）調(diào)研方法(40)。
    三、調(diào)研內(nèi)容(41)。
    四、調(diào)研數(shù)據(jù)分析................................................
    （二）我校電氣自動化設(shè)備安裝與維修專業(yè)現(xiàn)狀分析(43)。
    五、調(diào)研總結(jié)(44)。
    （一）人才培養(yǎng)模式與課程體系改革(44)。
    （二）師資隊(duì)伍建設(shè)(44)。
    （三）校企合作、工學(xué)結(jié)合運(yùn)行機(jī)制建設(shè)(45)。
    引言。
    為深入貫徹落實(shí)《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要。
    構(gòu)調(diào)整升級能力，把握我校電氣自動化設(shè)備安裝與維修專業(yè)服務(wù)區(qū)域。
    電氣行業(yè)對技能人才的需求，特開展此次電氣自動化設(shè)備安裝與維修。
    一、調(diào)查背景及目的。
    （一）調(diào)研背景。
    技工院校是培養(yǎng)高素質(zhì)技能人才的重要基地，是為各行業(yè)、企業(yè)。
    輸送人才的重要渠道。大力推進(jìn)技工院校的改革發(fā)展、加快高素質(zhì)技。
    能人才的培養(yǎng)，是適應(yīng)鄭州市和河南省經(jīng)濟(jì)方式轉(zhuǎn)變、增強(qiáng)勞動者就。
    業(yè)能力、工作能力和競爭能力的迫切需要，也是提升學(xué)校辦學(xué)水平，
    提高人才培養(yǎng)質(zhì)量新任務(wù)的保障和支撐。技工院校是培養(yǎng)高素質(zhì)技能。
    人才的重要基地，是為各行業(yè)、企業(yè)輸送人才的重要渠道。大力推進(jìn)技工院校的改革發(fā)展、加快高素質(zhì)技能人才的培養(yǎng)，是適應(yīng)鄭州市和省經(jīng)濟(jì)方式轉(zhuǎn)變、增強(qiáng)勞動者就業(yè)能力、工作能力和競爭能力的迫切需要，也是提升學(xué)校辦學(xué)水平，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量新任務(wù)的保障和支撐。
    鄭州市現(xiàn)有6所技工院校，政府辦學(xué)、行業(yè)辦學(xué)、企業(yè)辦學(xué)各為2所，辦學(xué)規(guī)模和覆蓋能力有限，其中我校是辦學(xué)規(guī)模較大、實(shí)訓(xùn)設(shè)施較全、師資力量較強(qiáng)，學(xué)生就業(yè)率、雙證取得率、社會聲譽(yù)較高的技工院校。
    （二）調(diào)研目的。
    秉持“務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、求是、創(chuàng)新”的治學(xué)理念，堅持“育人為本、德育為先”的原則和培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)的目標(biāo)，按照學(xué)校對電氣自動化設(shè)備安裝與維修專業(yè)建設(shè)的要求，開展電氣自動化設(shè)備安裝與維修專業(yè)職業(yè)院?，F(xiàn)狀分析調(diào)研。此次調(diào)研的對象主要是省內(nèi)各兄弟院校，包括鞏義市第一中等專業(yè)學(xué)校、南陽高級技工學(xué)校、河南煤炭高級技工學(xué)校。通過對職業(yè)院校的人才培養(yǎng)方案、教學(xué)模式和課程體系、辦學(xué)模式、師資隊(duì)伍建設(shè)、評價模式等各個方面的調(diào)研，分析兄弟院校的人才培養(yǎng)方案、教學(xué)模式和課程體系、辦學(xué)模式等，找出電氣自動化設(shè)備安裝與維修專業(yè)人才培養(yǎng)模式構(gòu)建中應(yīng)注意的關(guān)鍵問題和教學(xué)體系設(shè)計的思路，確立專業(yè)建設(shè)和發(fā)展的方向。
    1、為學(xué)校制定人才培養(yǎng)方案做準(zhǔn)備。
    通過對相關(guān)職業(yè)院校的調(diào)研分析，明確專業(yè)目標(biāo)定位、就業(yè)方向，實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)、專業(yè)教師隊(duì)伍、校企合作內(nèi)容，對專業(yè)的建設(shè)提供支撐作用，校企共建電氣自動化設(shè)備安裝與維修專業(yè)人才培養(yǎng)模式，確定培養(yǎng)方案及專業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
    2、為學(xué)校改革教學(xué)模式和課程體系做準(zhǔn)備。
    通過電氣自動化設(shè)備安裝與維修專業(yè)職業(yè)院校調(diào)研，深入分析調(diào)研數(shù)據(jù)，以適應(yīng)職業(yè)崗位需求為導(dǎo)向，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，著力促進(jìn)知識傳授與生產(chǎn)實(shí)踐的緊密銜接。堅持“教、學(xué)、做”合一的教學(xué)原則，在教學(xué)中應(yīng)用模擬教學(xué)法、項(xiàng)目教學(xué)法等方式，增強(qiáng)教學(xué)的實(shí)踐性、針對性和實(shí)效性，提高教學(xué)質(zhì)量。形成以生產(chǎn)過程為主線、學(xué)生技能為重點(diǎn)的分階段遞進(jìn)式教學(xué)模式。
    3、為學(xué)校改革辦學(xué)模式做準(zhǔn)備。
    深入職業(yè)院校及相關(guān)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研、進(jìn)行職業(yè)活動分析（包括崗位、職責(zé)、知識、技能），根據(jù)本專業(yè)人才培養(yǎng)方案和市場調(diào)研，改革辦學(xué)模式，以服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展為宗旨，完善政府主導(dǎo)、依靠企業(yè)、充分發(fā)揮行業(yè)作用、社會力量積極參與、公辦與民辦共同發(fā)展的多元辦學(xué)模式。聯(lián)合職業(yè)院校和相關(guān)行業(yè)企業(yè)共同組建職教集團(tuán)，促進(jìn)集團(tuán)成員之間優(yōu)勢互補(bǔ)。
    4、為電氣自動化設(shè)備安裝與維修專業(yè)創(chuàng)新教育內(nèi)容做準(zhǔn)備。
    編制一體化課程標(biāo)準(zhǔn)，依托企業(yè)研發(fā)適應(yīng)新興產(chǎn)業(yè)、新職業(yè)、核心崗位的校本教材，針對電氣自動化設(shè)備安裝與維修專業(yè)人才需求調(diào)研后崗位技能要求的變化，在現(xiàn)有教材基礎(chǔ)上開發(fā)補(bǔ)充性、更新性和延伸性的教輔教材。
    校本教材的編寫出版涉及到版權(quán)問題，同時對編寫工作的繁瑣及編寫時間較長的因素考慮，所以調(diào)研中重要的一項(xiàng)是對我校要編寫的校本教材進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)研、考查。在調(diào)研過程中確定校本教材的編寫、教輔材料的編寫，要明確校本教材的重要性，以及社會上是否有我校要編寫的教材，要確定教材的編寫，那些要做校本教材、那些要做教輔材料。
    示范校的建設(shè)成果驗(yàn)收之一典型任務(wù)的提煉是示范校驗(yàn)收的一個要點(diǎn)，所以在前期要做好典型任務(wù)提煉的準(zhǔn)備工作。
    5、為加強(qiáng)電氣自動化設(shè)備安裝與維修專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)做準(zhǔn)備。
    根據(jù)本專業(yè)人才培養(yǎng)方案和職業(yè)院校調(diào)研，為師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的合理化提供依據(jù)，同時根據(jù)調(diào)研結(jié)果改革教師培養(yǎng)評聘和考核，創(chuàng)新人事分配制度，形成吸引人才、穩(wěn)定教師隊(duì)伍的激勵機(jī)制。改善教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，聘用有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)專家、企業(yè)工程技術(shù)人員和社會能工巧匠擔(dān)任兼職教師。落實(shí)教師在職進(jìn)修和企業(yè)實(shí)踐制度，加強(qiáng)專業(yè)帶頭人、骨干教師和中青年校長培養(yǎng)，提高隊(duì)伍整體水平。
    6、為完善電氣自動化設(shè)備安裝與維修專業(yè)內(nèi)部管理做準(zhǔn)備。
    深入職業(yè)院校進(jìn)行調(diào)研，為學(xué)校電氣自動化設(shè)備安裝與維修專業(yè)。
    建立健全各項(xiàng)內(nèi)部規(guī)章制度提供依據(jù)，同時建立規(guī)范的電子學(xué)籍、教務(wù)和資產(chǎn)等信息系統(tǒng)，保障學(xué)生信息的全面準(zhǔn)確。
    7、為改革電氣自動化設(shè)備安裝與維修專業(yè)評價模式做準(zhǔn)備。
    深入職業(yè)院校進(jìn)行調(diào)研，圍繞調(diào)研結(jié)果建立以能力為核心的多元化、多樣化、數(shù)字化的學(xué)生評價模式。以貢獻(xiàn)和能力為依據(jù)，按照企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建學(xué)校、行業(yè)、企業(yè)、研究機(jī)構(gòu)和其他社會組織的多方共同參與的評價機(jī)制。突出技能考核學(xué)生的學(xué)習(xí)，促進(jìn)學(xué)校課程考試與職業(yè)資格鑒定的銜接統(tǒng)一，引導(dǎo)學(xué)生全面發(fā)展。
    通過對企業(yè)、相關(guān)職業(yè)院校、職業(yè)資格認(rèn)證部門的調(diào)研分析，明確與電氣自動化設(shè)備安裝與維修專業(yè)培養(yǎng)方向有關(guān)的職業(yè)資格證書、技能等級證書和國際通用的資格證書；了解國家對從事電氣自動化設(shè)備安裝與維修專業(yè)的人員的職業(yè)認(rèn)證要求，企業(yè)對于相關(guān)資格證書的認(rèn)可程度，了解國家職業(yè)資格證書對職業(yè)知識和技能的要求。
    二、調(diào)研對象和方法。
    （三）調(diào)研對象。
    本次調(diào)研對象為鞏義市第一中等專業(yè)學(xué)校、南陽高級技工學(xué)校、河南煤炭高級技工學(xué)校等職業(yè)院校的管理人員、專業(yè)教師、兼職教師、在校生以及畢業(yè)生。
    （四）調(diào)研方法。
    2、查閱文獻(xiàn)資料。例如，河南國民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計分析報告等；
    5、組織研討會、對口業(yè)務(wù)專題交流。組織由校內(nèi)教師參與專業(yè)建設(shè)委員會、參與的多種研討會，研究專業(yè)建設(shè)中存在的問題及解決方案。
    三、調(diào)研內(nèi)容。
    調(diào)研內(nèi)容主要涉及以下：
    1、征得職業(yè)院校同意，召開小規(guī)模的專家訪談會，對本崗位的典型工作任務(wù)進(jìn)行提煉，重點(diǎn)了解這個崗位對學(xué)生知識、能力和職業(yè)素養(yǎng)等方面的要求；了解我們要培養(yǎng)什么人？勝任什么工作？培養(yǎng)什么能力？怎么培養(yǎng)人？讓學(xué)生學(xué)什么？讓學(xué)生怎樣學(xué)？為工學(xué)結(jié)合課程開發(fā)和教材建設(shè)提供前提和基礎(chǔ)。
    2、對電氣自動化設(shè)備安裝與維修工種的工作流程進(jìn)行調(diào)研，了解學(xué)生到達(dá)工作崗位后的具體工作流程，為創(chuàng)新電氣自動化設(shè)備安裝與維修專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容提供前提和基礎(chǔ)。
    3、對電氣自動化設(shè)備安裝與維修專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況、知識技能應(yīng)用情況和對學(xué)校目前的課程設(shè)置是否合理進(jìn)行調(diào)查，以此來作為學(xué)校教學(xué)設(shè)置的前提。
    4、對電氣自動化設(shè)備安裝與維修專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)崗位的主次情況進(jìn)行調(diào)查。
    5、對電氣自動化設(shè)備安裝與維修專業(yè)畢業(yè)生適合從事的工作及應(yīng)具備的職業(yè)資格證書進(jìn)行調(diào)查。
    6、調(diào)查電氣自動化設(shè)備安裝與維修專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)典型工作任務(wù)（崗位），看學(xué)生應(yīng)具備的專業(yè)知識和技能有哪些。
    7、根據(jù)專業(yè)示范性建設(shè)與課程體系建設(shè)的需要，開展適合本專業(yè)職業(yè)教育特點(diǎn)的市場調(diào)研。了解涉及教育發(fā)展的現(xiàn)狀、趨勢、崗位設(shè)置情況及變化趨勢、職業(yè)教育等教育專業(yè)人才的要求與需求情況，及未來幾年對教師的需求及招生計劃。
    四、調(diào)研數(shù)據(jù)分析。
    （一）電氣自動化設(shè)備安裝與維修專業(yè)現(xiàn)狀分析。
    調(diào)研過程中得到了廣大畢業(yè)生和兄弟院校的大力支持與配合，畢業(yè)生和有關(guān)人員都很認(rèn)真、客觀地填寫了問卷上的各個項(xiàng)目。調(diào)查問卷統(tǒng)計結(jié)果基本達(dá)到了調(diào)研目的，為學(xué)校在專業(yè)建設(shè)、課程設(shè)置、教學(xué)改革、學(xué)生素質(zhì)教育、畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)等方面提供了極其重要的依據(jù)。接受調(diào)查的職業(yè)院校和畢業(yè)生都認(rèn)為學(xué)校開展的這次活動很有必要，有利于加強(qiáng)學(xué)校與學(xué)校之間、學(xué)校與畢業(yè)生之間的聯(lián)系，有利于人才培養(yǎng)與校校合作，有利于學(xué)校的教育教學(xué)改革。
    位群需要掌握的知識、素質(zhì)和技能情況，了解我校畢業(yè)生的長處和不足。
    針對學(xué)生所需知識與技能方面，大家取得廣泛共識。就崗位所需的知識與技能來看，在維修電工綜合技能、識圖繪圖技能、電工儀表應(yīng)用、安全用電、質(zhì)量檢驗(yàn)中，安全用電所得比例最高，75%的被調(diào)研者認(rèn)為工作中會用到該知識，其次是維修電工綜合技能，具體情況見下圖。
    圖能力、產(chǎn)品質(zhì)量控制能力等。
    （二）我校電氣自動化設(shè)備安裝與維修專業(yè)現(xiàn)狀分析。
    我校電氣自動化設(shè)備安裝與維修專業(yè)開設(shè)有中級工、高級工兩個層次的教學(xué)班。到目前為止已開辦了47個班，現(xiàn)有在校生800余人。擁有一支以講師、高級講師和技師、高級技師為骨干的24人（外聘教師2人）的教師隊(duì)伍，其中有職業(yè)技能鑒定高級考評員2名，考評員5名，享受省政府津貼的高級技師1名。
    作為骨干專業(yè)，校內(nèi)現(xiàn)擁有電工電子與自動化綜合實(shí)訓(xùn)室、plc與單片機(jī)綜合實(shí)訓(xùn)室、室內(nèi)布線和基本功訓(xùn)練等7個實(shí)訓(xùn)場所，建筑面積共3994平方米，共有460個工位，基本滿足教學(xué)、實(shí)訓(xùn)、技能鑒定和對外培訓(xùn)需求。在進(jìn)行中職教育的同時，積極為xxx有限責(zé)任公司等企業(yè)，提供培訓(xùn)服務(wù)。在校外建立了xxx限責(zé)任公司、xxx集團(tuán)等多個實(shí)習(xí)基地。
    本專業(yè)。
    調(diào)研報告參考篇二
    根據(jù)教學(xué)計劃的安排，xxxx年x月x日至xxxx年x月x分配到xx酒店實(shí)習(xí)酒店管理專業(yè)課程，3個月的實(shí)習(xí)，讓我感受很深，認(rèn)識很多，收獲很大，切身體會到工作的辛苦，社會的復(fù)雜，實(shí)踐的重要和讀書的必要。
    一、概述。
    二、實(shí)習(xí)目的。
    本次認(rèn)知實(shí)習(xí)主要是為了讓我對所學(xué)的專業(yè)知識及其在實(shí)際中的應(yīng)用有一定的感性認(rèn)識，從而幫助我將酒店管理課堂上所學(xué)的理論知識與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，為日后課程的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)，更有利于對專業(yè)基礎(chǔ)和專業(yè)課的學(xué)習(xí)、理解和掌握。同時這次酒店認(rèn)知實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)將有助于日后就業(yè)。
    三、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
    我們在中酒是交易會的`幫工，做的是比較基本的waitress工作。開檔，為客人倒茶，在客人就餐期間幫他們撤掉用過的空碟子，盡量滿足客人的需求，到酒吧拿酒水，收拾桌子，擺位，清理垃圾，抹銀器和水杯，疊餐巾等等。工作簡單而繁瑣，每天都在重復(fù)相同的內(nèi)容。
    四、實(shí)習(xí)過程。
    1、起初的適應(yīng)階段.
    由于剛?cè)ゾ频?，對那里的一切都很陌生，領(lǐng)班對我們很熱情，態(tài)度和藹，這更使鼓起了我適應(yīng)環(huán)境，戰(zhàn)勝困難和挑戰(zhàn)的信心和力量，領(lǐng)導(dǎo)的耐心教導(dǎo)，同事的熱情幫助無不在激勵著我，鼓舞著我，尤其是發(fā)自內(nèi)心的那種想及早進(jìn)入社會的心情是我適應(yīng)了酒店，習(xí)慣生活，努力學(xué)習(xí)的動力源泉。根據(jù)工作的需要，初次將我分到備餐學(xué)習(xí)，當(dāng)時心無雜念，盡頭十足，酒店采取一帶一的方式從慢慢的認(rèn)識大廳的臺號，備餐間的位置，到鍛煉托盤的托法，再到基本點(diǎn)心及中廚菜式的配料，直至最后的開檔，收檔，部分簡單菜式的做法，菜名我們一點(diǎn)點(diǎn)，一滴滴，一天天的反復(fù)記憶，不恥下問，到了最后就是整個備餐的基本管理，運(yùn)作流程我也都了如指掌，但是由于時間的推移，理論和實(shí)踐的掌握慢慢的結(jié)合，使得我們也發(fā)現(xiàn)酒店的某些不足，也深受酒店人對我們大學(xué)生歧視的痛苦和無奈，因此和酒店的部分領(lǐng)導(dǎo)也有過理論上的辯論。尤其是工作安排上的不公平和心理上對我們的偏見，我們是非常的不能接受，兩個月過去了，出于學(xué)習(xí)的考慮，開始積極主動的申請換部門學(xué)習(xí)，但因酒店的立場和我們的立場不同，利益點(diǎn)不同，因此進(jìn)行過正式的協(xié)商。但最后還是給了我們一個部門交流學(xué)習(xí)的機(jī)會。
    2、之后的積極工作，努力學(xué)習(xí)。
    部門交流學(xué)習(xí)的機(jī)會給了我們之后，我于x月x日進(jìn)入了服務(wù)部學(xué)習(xí)，進(jìn)入了一個新的部門，各級領(lǐng)導(dǎo)都對我們給予厚望，對我們的工作信心很大，剛進(jìn)服務(wù)部，就是一連幾天的服務(wù)操作技能培訓(xùn)，從理論到實(shí)踐，從擺臺鋪臺布到餐中服務(wù)規(guī)范，毫不保留的告訴了我們，每天的培訓(xùn)都是利用休息的時間，盡管很辛苦，但很充實(shí)很滿足很高興，筆記一頁又一頁，看了很有成就感，由衷的感到是那么的自豪。通過兩個月的觀察，進(jìn)入服務(wù)部我感覺上手很快，進(jìn)步很快，耐心的工作沒有給酒店的聲譽(yù)摸黑，但是由于語言溝通的障礙，可能在生意繁忙之時不能夠溝通順利，因此也造成過工作上的小小失誤，領(lǐng)導(dǎo)也都能包容。一個月的服務(wù)部學(xué)習(xí)之后，工作越來越得心應(yīng)手，環(huán)境生活也適應(yīng)了，對于飛臺，加臺，擺臺，看臺，洗家私等這些基本的工作分配情況和班次的安排及運(yùn)作開始慢慢的了解，慢慢的懂得。學(xué)會了怎么樣推銷，向客人推銷什么，尤其是時令菜單的制作作用非常重要。日常的基本的茶市，飯市服務(wù)操作也都熟悉了，對于一些餐桌禮儀，及上菜順序(如飯市不能先上青菜等)也都能順其自然的正常操作，其他的飯市打荷位的準(zhǔn)備，上菜，上湯的這些基本規(guī)范也都熟能生巧。服務(wù)部3個多月的學(xué)習(xí)讓我學(xué)會了和客人的交流，懂得了廣東人的生活飲食習(xí)俗，同時也看到了新疆人的精神面貌，消費(fèi)觀念等。
    3、最后的態(tài)度消極，低調(diào)工作。
    前期2個多月的學(xué)習(xí)和交流，自身對于酒店的各個角落，各個方面都有一個大致的了解和初步的認(rèn)識，對酒店的領(lǐng)導(dǎo)和同事更是知人知面知心的交流與相處，路遙知馬力，日久見人心。對人的認(rèn)識之所以深刻也就是通過這么長時間的交往和認(rèn)識，相互的缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)暴露無疑，因此之間的感情就回摩擦，友誼就會淡薄，這不是什么大驚小怪的事情，現(xiàn)在想起來很后悔，但當(dāng)時也是很無奈的。作為同事不能不打交道，作為領(lǐng)導(dǎo)不能不交流，為了工作往往會產(chǎn)生一些誤會和抵觸，我們作為實(shí)習(xí)幾個月的學(xué)生無論從理論還是實(shí)踐上可以說都會超過他們的，他們的威信和能力慢慢的將不能被我們所折服和信任。這些整天壓抑下的工作，不僅是身心上的疲憊，更是精神上的摧殘。所以有時我們會經(jīng)意不經(jīng)意的不服從和頂撞，但這些是兩方面的原因，他們是為了讓我們在此努力工作爭取更大的經(jīng)濟(jì)效益，但我們是學(xué)生主要追求學(xué)習(xí)，所以對他們的壓力很難接受，我們曾經(jīng)和領(lǐng)導(dǎo)理論過，和同事爭論過，對酒店還罷工過，這些也只能說明我們大學(xué)生還沒有認(rèn)識到社會的真實(shí)面目，還沒有真正了解社會的一些所謂的“潛規(guī)則”。但作為一個集體，我們還是相對自由的。難道酒店的一切為了贏利不顧員工就合理嗎?難道酒店的人員鄙視我們大學(xué)生就是正確的嗎?難道整天把實(shí)習(xí)生當(dāng)作替罪羊我們就會甘愿嗎?但酒店參考我們的一些意見也改觀了自己的工作，也給了我們學(xué)生應(yīng)得的部分利益。
    五、實(shí)習(xí)意見。
    我認(rèn)為酒店的管理要注重這些方面的加強(qiáng)和改革：
    1、更新管理理念，樹立員工滿意的公司用人制度。一改以前的片面強(qiáng)調(diào)顧客滿意的思維。千萬不能出現(xiàn)多頭領(lǐng)導(dǎo)和管理的現(xiàn)象，這對于本身很靈活的行業(yè)很容易出現(xiàn)工作漏洞。要注重員工的考核，加強(qiáng)培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)操練。
    2、創(chuàng)新管理模式，不能生搬硬套的按部就班或循規(guī)蹈矩，千方百計的調(diào)動員工的工作熱情和積極性。預(yù)見性的防止不該發(fā)生的事情的出現(xiàn)。
    3、健全管理體制，酒店要實(shí)事求是的分析現(xiàn)狀并制定切實(shí)可行的措施解決現(xiàn)實(shí)的影響和制約發(fā)展的瓶頸問題，增強(qiáng)員工和管理者的執(zhí)行力，注重公平.
    4、增強(qiáng)大局意識，樹立良好的管理者的良好形象，對于行業(yè)的固有的不良現(xiàn)象要有分寸的處理和對待(如偷吃等)，靈活的處理員工的錯誤和過失行為，堅持教育為本，處罰為輔，爭取達(dá)到標(biāo)本兼治的目的。
    六、實(shí)習(xí)心得。
    對于一個酒店來說，服務(wù)是形象之本、競爭之道、財富之源。對于從事酒店業(yè)的員工來說，培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識更為重要。實(shí)習(xí)這一個多月，確實(shí)使我們的服務(wù)意識有一定的提高。多站在客人的角度，為客人的利益著想，是最基本的要求，也是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的來源。于細(xì)微處見精神，于善小處見人情，酒店必須做到用心服務(wù)，細(xì)心觀察客人的舉動，耐心傾聽客人的要求，真心提供真誠的服務(wù)，注意服務(wù)過程中的感情交流，并創(chuàng)造輕松自然的氛圍，使客人感到服務(wù)人員的每一個微笑，每一次問候，每一次服務(wù)都是發(fā)自肺腑的，真正體現(xiàn)一種獨(dú)特的關(guān)注?？腿瞬⒎锹殬I(yè)人，而是追求享受的自由人，且是具有優(yōu)越感的最愛面子的人。所以，其往往以自我為中心，思維和行為大都具有情緒化的特征，對酒店服務(wù)的評價往往帶有很大的主觀性，即以自己的感覺加以判斷。
    在服務(wù)中，微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞，也是的“武器”。有時候面對比較不講理的客人，不要試圖去和他理論，而是用你的微笑和耐心去打動他。事實(shí)上，人非圣賢，孰能無過，客人并不一定總是對的，但是只要克服了“想不通”和“心理障礙”把客人放在第一位，自覺、熱情地為客人做好服務(wù)工作，也就把客人當(dāng)成了“皇帝”，客人也能得到滿意。在同事關(guān)系上，微笑也是的交流工具，有時一個會心的微笑就可以消除彼此的陌生感，拉近同事間的距離。
    為客人提供個性化的服務(wù)，關(guān)注每一位客人需要，盡量滿足他們的需求。實(shí)習(xí)期間努力做到：看到客人中有小孩子，馬上拿來bb凳和bb碗，方便客人及小孩用餐;客人把外套披在椅上或者把手提包放在椅上，立即幫客人套上西裝套，這樣保證客人的財物安全也使他們更放心用餐;為衣著少的客人拿來披肩，使他們感到溫暖……許多事情都很細(xì)微，但是用心去做好后，總能時客人非常滿意，露出贊許的笑臉。
    記住和使用客人的名字，特別是?？偷拿郑梢允箍腿烁杏X到自己受重視，從而提高滿意度?？Х葟d有很多?？?，其中有一位香港的李先生，每天早上都會來這里吃早餐，剛開始我不知道，幫他倒咖啡的時候稱呼他為“先生”，他似乎不大高興。老員工告訴我他是酒店的長住客，也是咖啡廳的?？停蠹叶颊J(rèn)識他，我才知道他不大高興的原因。后來我每次一看到他都會主動打招呼：“李先生，早上好!”他會顯得比較高興。不僅要記住客人的名字，也要用心留意客人不同的需求。有些客人不喜歡喝我們事先備好的咖啡而要喝新鮮的，e區(qū)就有這樣的兩桌?？?，了解他們的愛好后，每次看到他們來吃早餐我就主動做好新鮮咖啡端上去，他們會很驚訝和高興，也會多說幾句“thankyou”。很多東西以前在書上學(xué)的時候只是知道大概，真正用到的時候才知道它的重要性。理論和實(shí)踐相結(jié)合，這也是學(xué)院安排實(shí)習(xí)的初衷。
    一些感悟：實(shí)習(xí)也是我們了解社會，真正走進(jìn)社會的一個途徑。在實(shí)習(xí)中，我們要處理好不同的關(guān)系，上下級之間的關(guān)系、同事之間的關(guān)系、與客人之間的關(guān)系等等，很多完全不像我們在學(xué)校那么簡單和直接。調(diào)整好自己的心態(tài)就很重要了，像我們這些被稱為“天之驕子”的大學(xué)生，在酒店里面受很多的約束，每天干那么多體力活，有時還要“忍氣吞聲”，的確挺磨練心境的。但是走過了，經(jīng)歷了，心境也就開闊許多，看待問題的角度會更切合實(shí)際。
    實(shí)習(xí)也告一段落了，這次實(shí)習(xí)使我們對酒店有了進(jìn)一步的認(rèn)識，也培養(yǎng)了我們的服務(wù)意識，學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西，同時也對我們今后的擇業(yè)有一定的幫助。
    調(diào)研報告參考篇三
    隨著金融改革深入和發(fā)展，銀行間的競爭日趨激烈。在激烈的市場競爭中，而我行如何克服自身所面臨的各項(xiàng)困境，走出一條特色發(fā)展之路已迫在眉睫。目前，我國加入wto的過渡期已結(jié)束，金融業(yè)面臨全面開放的客觀現(xiàn)實(shí)，外資銀行入主我國金融市場，面對這種形勢，找出農(nóng)村商業(yè)銀行經(jīng)營發(fā)展中存在的問題并努力加以解決，這我銀行面臨的重要內(nèi)容。本次調(diào)查從我行業(yè)務(wù)經(jīng)營入手，查找出業(yè)務(wù)經(jīng)營中存在的問題，并針對該問題提出相應(yīng)的改革措施，以達(dá)到使我行業(yè)務(wù)得到進(jìn)一步發(fā)展的目標(biāo)。
    一、我行客戶現(xiàn)狀。
    (一)高端客戶數(shù)量占比低。高端客戶具有較高的關(guān)系價值，能夠給銀行帶來較高的利潤貢獻(xiàn)。麥肯錫公司的調(diào)查報告指出，目前大約有3000萬戶中國城市家庭可以被稱作中高收入家庭這些家庭的年人均收入在4300美元以上，其中4%即120萬戶家庭擁有10萬美元以上的存款，這一富裕客戶群實(shí)際上占中國商業(yè)銀行個人存款總額50%以上，且貢獻(xiàn)了整個中國銀行業(yè)贏利的一半以上。但是，我行貢獻(xiàn)度高和富有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻魯?shù)量偏少，占比僅僅只有%，缺乏優(yōu)質(zhì)客戶。
    (二)客戶滿意度低。銀行客戶對目前金融機(jī)構(gòu)的滿意度較低，低于亞洲75%的總體水平，這一比例在亞洲受訪國家和地區(qū)中排在倒數(shù)第三位。這表明，客戶的滿意率大大低于總體滿意率，越是層次高的客戶對大型商業(yè)銀行的滿意度就越低。
    (三)客戶忠誠度低?？蛻糁艺\度偏低，很多優(yōu)質(zhì)客戶已經(jīng)將其最主要的銀行關(guān)系轉(zhuǎn)移至其他銀行。優(yōu)質(zhì)客戶的轉(zhuǎn)移或流失顯示了他們對銀行現(xiàn)有服務(wù)的不滿，許多富?？蛻粢呀?jīng)放棄了我行，投向了那些新興的、更有客戶意識的競爭對手。特別是近年來，隨著中國國內(nèi)金融市場的逐漸發(fā)育，競爭主體不斷增多，日趨激烈的市場環(huán)境使客戶滿意度對忠誠度的影響力度不斷增強(qiáng)，不滿意于我行的優(yōu)質(zhì)客戶在與其它商業(yè)銀行的激烈爭奪中大量流失，造成了我行優(yōu)質(zhì)客戶忠誠度的急劇下降。
    二、影響我行業(yè)務(wù)營銷發(fā)展的主要原因。
    一是業(yè)務(wù)發(fā)展速度有所放緩，核心業(yè)務(wù)市場份額下滑，城區(qū)競爭力明顯不足，市場份額亟待提升。
    二是業(yè)務(wù)營銷乏力，快速有效的市場反應(yīng)機(jī)制尚未建立，營銷層次、營銷模式、營銷效率、營銷隊(duì)伍素質(zhì)都有待提升，聯(lián)動營銷、綜合營銷落實(shí)不到位，考核激勵落實(shí)不到位。主要問題是員工柜面、業(yè)務(wù)壓力大，無法“走出去”營銷，激勵、收入不到位，導(dǎo)致影響營銷積極性。
    三、存款組織困難。各行注重時點(diǎn)余額，在月末、季末進(jìn)行沖刺，而下個月存款嚴(yán)重下滑趨勢明顯。對公存款方面：系統(tǒng)性、財政類、大客戶存款少，大多都是信貸客戶的存款做文章。個人存款也是在月末、季末中，對信貸客戶的存款進(jìn)行操作，例如信貸對公帳戶中的存款轉(zhuǎn)入個人存款戶中、另外這幾年來商業(yè)銀行的增多，個人存款業(yè)務(wù)的發(fā)展帶來一定影響。
    四、基層營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的崗位規(guī)定與人員配備是有嚴(yán)格要求的，但是從業(yè)務(wù)經(jīng)辦效率與人力資源使用的對比角度考慮，許多基層行行難達(dá)到這個要求，因此出現(xiàn)了“人手不足，一人多崗”，嚴(yán)重影響了工作質(zhì)量。
    五、優(yōu)質(zhì)客戶營銷困難。要是在服務(wù)行業(yè)，在不斷地將潛在的客戶轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的客戶的同時，老客戶越來越受到重視，被視為企業(yè)的重要資源。隨著我國銀行業(yè)競爭的不斷加劇，面臨著眾多銀行選擇，客戶的忠誠度不斷下降，客戶忠于一家銀行的情況已不多見?？蛻舨粩嘣阢y行之間進(jìn)行轉(zhuǎn)移，以獲取最大的銀行讓渡價值，這使得銀行開發(fā)新客戶的成本和難度不斷增加。
    六、農(nóng)行內(nèi)部制度制約，流程復(fù)雜，影響工作效率，引起客戶不滿。
    七、個人貸款增量仍然偏少。主要是房地產(chǎn)政策影響。
    三、整改措施。
    (一)主動調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，危中求機(jī)。
    企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營的總綱領(lǐng)。而對危機(jī)特來的影響，我行應(yīng)當(dāng)認(rèn)真審視自身制定的展戰(zhàn)略，結(jié)合實(shí)際修訂不合時宜的部分，加速推進(jìn)諸如更名、進(jìn)戰(zhàn)略投資者、加強(qiáng)區(qū)域聯(lián)盟等戰(zhàn)略的實(shí)施。首先，對危機(jī)要堅持辯證的態(tài)度，危機(jī)是挑戰(zhàn)，更是機(jī)遇，從戰(zhàn)略上堅定發(fā)展的信心，樹立危中求機(jī)的思維。其次，深入解讀國家宏觀經(jīng)濟(jì)金融政策，根據(jù)自身?xiàng)l件，進(jìn)行合理的機(jī)構(gòu)擴(kuò)張，通過新機(jī)構(gòu)的設(shè)置，一方面擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，增強(qiáng)綜合實(shí)力;另一方面，發(fā)現(xiàn)和儲備新的市場，新的客戶資源，從而突破原先單一的地域限制。再次，應(yīng)當(dāng)抓住機(jī)遇，在符臺條件的基礎(chǔ)上，引進(jìn)戰(zhàn)略投貸者，在增強(qiáng)資金實(shí)力的同時，加速引進(jìn)管理與業(yè)務(wù)平臺，在最大范圍內(nèi)結(jié)成聯(lián)盟，最大限度地上增加自身的業(yè)務(wù)范圍，增強(qiáng)抵御系統(tǒng)風(fēng)險的能力。此外，在危機(jī)中，企業(yè)接受的考驗(yàn)最直接，應(yīng)強(qiáng)化客戶發(fā)展戰(zhàn)略，繼續(xù)加大對核心客戶的維護(hù)以及對重點(diǎn)客戶的拓展力度，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供可持續(xù)的支撐。
    (二)加強(qiáng)對新產(chǎn)品及衍生品運(yùn)用的管理。
    1.加強(qiáng)并購貸款的管理。銀監(jiān)會發(fā)布《商業(yè)銀行并購貸款風(fēng)險管理指引》，允許符合條件的商業(yè)銀行開辦并購貸款業(yè)務(wù)，這意味著自1996年央行發(fā)布《貸款通則》規(guī)定借款人不得用貸款從事股本權(quán)益性投資以來，銀行貸款首度被允許流入股權(quán)投資領(lǐng)域。并購貸款不僅是一筆貸款。同時它將加速商業(yè)銀行投行業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型。這種轉(zhuǎn)型方式將極有可能使銀行的身份從單純的貸款人向財務(wù)顧問并最終向股東身份轉(zhuǎn)變。并購貸款業(yè)務(wù)放開可使銀行參與股權(quán)投資，也將會給銀行帶來豐厚的`利潤與想象空間。同時，并購貸款具有風(fēng)險大、技術(shù)含量高、復(fù)雜程度高、個性化強(qiáng)的特點(diǎn)。銀監(jiān)會對開展并購貸款的商業(yè)銀行設(shè)定了較高的門檻，商業(yè)銀行在并購貸款開展初期應(yīng)加強(qiáng)管理，穩(wěn)健發(fā)展。
    2.加強(qiáng)金融衍生品的管理。我國商業(yè)銀行不能盲目效仿西方國家的做法。無節(jié)制地開發(fā)金融衍生品，應(yīng)該根據(jù)我國的實(shí)際情況建立金融風(fēng)險轉(zhuǎn)移機(jī)制。西方國家所開發(fā)的許多金融衍生產(chǎn)品已經(jīng)脫離了風(fēng)險控制的范圍，成為少數(shù)金融冒險家轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險、牟取暴刺的工具。我國金融衍生品市場的發(fā)展必須服務(wù)于實(shí)體經(jīng)濟(jì)，金融機(jī)構(gòu)必須加強(qiáng)對金融衍生品的管理。
    (三)加快業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。
    1.加快業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。近年來，我國城市商業(yè)銀行加速推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。實(shí)施“零售銀行戰(zhàn)略”和“綜合經(jīng)營戰(zhàn)略”。戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的主要內(nèi)容包括收入結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)品種、經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)型。收入結(jié)構(gòu)逐步從以利差為主的收入模式向利差和收費(fèi)并重的模式轉(zhuǎn)變。業(yè)務(wù)品種逐步向直接融資、利串市場化影響較小的市場和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，支持零售業(yè)務(wù)、擴(kuò)大零售業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)的比重，大力發(fā)展投責(zé)銀行業(yè)務(wù)，加大向中小企業(yè)提供服務(wù)的能力，特別關(guān)注新興服務(wù)業(yè)。經(jīng)營管理模式由層級制向矩陣制和單元制過渡。戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是城市商業(yè)銀行適應(yīng)利率市場化改革、適應(yīng)金融脫媒、增加利潤來源、為客戶提供全方位金融服務(wù)的需要。
    2.努力拓展中間業(yè)務(wù)收入。2008年后半年，我國利率持續(xù)下調(diào)，貸款利率的調(diào)整幅度。
    大于存款利率(存款降189個基點(diǎn)，貸款降216個基點(diǎn))，對城市商業(yè)銀行的利潤空間造成擠壓，客觀上要求城市商業(yè)銀行進(jìn)一步拓展中間業(yè)務(wù)收入。同時，中間業(yè)務(wù)的增長。將大大拓展城市銀行未來收入和盈利的增長空間，對城市商業(yè)銀行抵御金融危機(jī)進(jìn)一步惡化帶來的風(fēng)險意義重大。
    (四)制定科學(xué)考評，樹立健康經(jīng)營觀念。
    作為商業(yè)銀行，追求利潤最大化是城市商業(yè)銀行的經(jīng)營目的，但追求利潤最大化要建立在一定的基礎(chǔ)之上，離開經(jīng)營基礎(chǔ)，脫離實(shí)際要求商業(yè)銀行在一定時期內(nèi)實(shí)現(xiàn)超現(xiàn)實(shí)的利潤計劃，就會迫使基層單位搞短期行為，實(shí)現(xiàn)一時的利潤最大化，而為后期經(jīng)營埋下隱蔽性風(fēng)險。特別是把盈利多少與各級行長的政績掛鉤并作為行長提拔重用的主要依據(jù)，就使得各種隱蔽性風(fēng)險不可避免的出現(xiàn)。因此，考核一個商業(yè)銀行分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營業(yè)績?nèi)绾?，除了考核賬面數(shù)據(jù)和指標(biāo)外，要全面檢查和考核隱蔽性風(fēng)險，制定相應(yīng)的指標(biāo)體系，對隱蔽性風(fēng)險進(jìn)行監(jiān)控，納人賬面指標(biāo)一起考核以確保業(yè)務(wù)經(jīng)營的穩(wěn)健性。同時要變過去的硬性考核指標(biāo)為指導(dǎo)性指標(biāo)，特別是盈利計劃、存款增長計劃的下達(dá)要切合實(shí)際，不能搞高指標(biāo)，搞一刀切。商業(yè)銀行不同于其他工商企業(yè)，一旦風(fēng)險比例過高需要很長時間的經(jīng)營才能彌補(bǔ)因此商業(yè)銀行各分支機(jī)構(gòu)都不得以隱蔽性風(fēng)險而換取眼前的利潤最大化，要正確處理好追求利潤最大化與穩(wěn)健發(fā)展之間的關(guān)系，樹立穩(wěn)健發(fā)展觀念，確保業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。
    (五)提高風(fēng)險識別率，完善風(fēng)險置配套措施。
    金融風(fēng)險發(fā)現(xiàn)得越早，處置得越時，金融機(jī)構(gòu)遭受的損失越少，風(fēng)險理成本越低。對金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行信用級，并根據(jù)信用級別實(shí)行差別監(jiān)管，立相應(yīng)的風(fēng)險預(yù)測模型，加強(qiáng)現(xiàn)場和現(xiàn)場監(jiān)管，從報表分析和現(xiàn)場檢查中現(xiàn)問題，減少金融監(jiān)管中的隨意性。我國的情況來看，提前發(fā)現(xiàn)并及時處金融風(fēng)險是我們監(jiān)管工作中的薄弱節(jié)，尤其是在及時處置方面，很多時受資金、政策及其他方面的制約而無采取有效措施，使本已相當(dāng)嚴(yán)重的問久拖難決。對此，我國有必要盡快完與風(fēng)險處置相關(guān)的配套政策，如對并、重組關(guān)閉的金融機(jī)構(gòu)制定減免法訴訟費(fèi)、財產(chǎn)過戶費(fèi)及稅收優(yōu)惠政策為及時處置風(fēng)險創(chuàng)造條件。
    (六)強(qiáng)化企業(yè)理念，倡導(dǎo)合作共贏，共度危機(jī)。
    面對危機(jī)，銀行與企業(yè)的利益是已知的。銀行因?yàn)榻佑|的企業(yè)最多，行業(yè)較多，對各個行業(yè)的了解可能會比較深入與徹底。因此，我行應(yīng)該注重強(qiáng)化與企業(yè)的溝通，采取多種形式，幫助企業(yè)正確認(rèn)識和應(yīng)對危機(jī)。同時，還應(yīng)強(qiáng)化經(jīng)營管理理念的宣傳，講究為企業(yè)做實(shí)事，為企業(yè)解決實(shí)際困難，尤其是在危機(jī)中，寧肯拉一把，絕不推一把，寧肯雪中送炭，而不僅做到錦上添花。因此，在危機(jī)中，必須真正替企業(yè)這項(xiàng)，倡導(dǎo)合作共贏的理念，幫助企業(yè)渡過難關(guān)。畢竟，保住了客戶，才能保住市場，才能實(shí)現(xiàn)長久發(fā)展。
    面對國民經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展方式的轉(zhuǎn)型。我行一直沿襲的以規(guī)模擴(kuò)張為主要手段、以信貸資產(chǎn)為主要產(chǎn)品、以利差收人為主要盈利渠道的發(fā)展模式已越來越不適應(yīng)外部環(huán)境的變化，因此，調(diào)整客戶結(jié)構(gòu)，促進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是建設(shè)銀行持續(xù)提升競爭能力，實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的必由之路。
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    調(diào)研報告參考篇四
    級工商企業(yè)管理。
    2班。
    完成小組。
    第一組。
    小組負(fù)責(zé)人。
    劉佳。
    小組成員。
    董偉。
    徐敏。
    劉洋。
    張露之。
    李坤。
    指導(dǎo)老師。
    朱彪。
    最后完成時間。
    2018。
    年4月27日。
    目錄。
    摘要。
    （3）。
    第一部分。
    市場調(diào)研方案·············································（4）。
    第二部分。
    調(diào)研資料詳細(xì)分析·······································（6）。
    第三部分。
    調(diào)查結(jié)論與建議·········································（7）。
    第四部分。
    局限性·····················································（9）。
    第五部分。
    參考文獻(xiàn)··················································（10）。
    摘要。
    為了了解影響消費(fèi)者購買哇哈哈乳酸菌飲品的因素，乳酸菌飲料在重慶的主要消費(fèi)群體，乳酸菌市場近期的競爭情況，我們對重慶地區(qū)乳酸菌飲品的銷售情況進(jìn)行了大范圍的調(diào)查。
    我們采用人員訪問的方法、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方法、觀察法、深入訪談法對重慶市合川區(qū)進(jìn)行了問卷調(diào)查。
    針對消費(fèi)者設(shè)計問卷，幫助我們收集相關(guān)資料。
    一．。
    主要調(diào)查結(jié)果。
    1.娃哈哈乳酸菌飲品消費(fèi)者：
    是否購買娃哈哈飲品與其每周購買的飲品數(shù)有關(guān)：
    每周購買飲品越多的消費(fèi)者越愿意購買娃哈哈乳酸菌飲品。
    是否購買娃哈哈乳酸菌飲品與其品牌知名度有關(guān)：
    娃哈哈公司在國內(nèi)飲品界占有廣闊的市場，知名度高，口碑好，消費(fèi)者們都愿意嘗試娃哈哈乳酸菌飲品。
    是否購買娃哈哈乳酸菌飲品與銷售場所有關(guān)：
    大多數(shù)消費(fèi)者都愿意在安全且品種齊全的大型超市購買，既能保障飲品的品質(zhì)，也能有效維權(quán)的一種保障。
    第一部分。
    一．調(diào)查背景我國乳酸菌飲品份額快速增長，乳酸菌飲品在中國有著巨大的生存空間和市場機(jī)遇。隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速崛起，消費(fèi)者對自身健康需求的日益增長，對乳酸菌飲品的消費(fèi)額也在不斷的增加。娃哈哈在國內(nèi)乳酸菌飲品市場占據(jù)著不小的份額，但是隨著伊利等眾多品牌的乳酸菌飲品沖擊，娃哈哈乳酸菌的銷售額卻在下降。
    二．調(diào)查目的通過消費(fèi)者對娃哈哈乳酸菌飲品的購買需求和競爭對手的調(diào)。
    查，了解消費(fèi)者在購買娃哈哈乳酸菌飲品時的影響因素及消費(fèi)者購買娃哈哈乳酸菌飲品、飲用娃哈哈乳酸菌飲品的情況，找到影響娃哈哈乳酸菌飲品市場銷售下滑的原因，為企業(yè)制定娃哈哈乳酸菌飲品市場營銷策略提供依據(jù)。
    課題一：
    辨別娃哈哈乳酸菌飲品在重慶的主要消費(fèi)群體。
    課題二：了解消費(fèi)者在購買娃哈哈乳酸菌飲品時的重點(diǎn)關(guān)注因素課題三：
    了解消費(fèi)者對娃哈哈乳酸菌飲品的看法和態(tài)度。
    課題四：
    了解娃哈哈乳酸菌飲品飲用者滿意程度。
    課題五：
    實(shí)地了解的娃哈哈乳酸菌飲品銷售情況。
    課題六：
    分析目前娃哈哈乳酸菌飲品與競爭對手競爭情況三．調(diào)查內(nèi)容。
    通過了解調(diào)查者的個人信息，分析推斷娃哈哈乳酸菌飲品在中國大陸市場的主要客戶群，發(fā)現(xiàn)其市場發(fā)展?jié)摿Α?BR>    通過了解消費(fèi)者購買娃哈哈乳酸菌飲品時，對飲品本身的關(guān)注因素，分析娃哈哈乳酸菌飲品與競爭對手相比的優(yōu)劣。
    了解消費(fèi)者對娃哈哈乳酸菌飲品的態(tài)度和看法，分析娃哈哈乳酸菌飲品在營銷宣傳上可以改善的空間。
    通過對娃哈哈乳酸菌飲品和競爭對手在銷量、促銷方式上的不同，幫助我們分析娃哈哈乳酸菌飲品的競爭力。
    四．調(diào)查對象。
    1、主要為乳酸菌飲品的消費(fèi)者。
    2、樣本范圍：重慶市合川區(qū)。
    3、樣本年齡選擇：
    10至30歲；
    樣本總量：
    100人。
    五．調(diào)查方法。
    采用人員訪問方法和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法。
    對"娃哈哈乳酸菌飲品的銷售。
    情況"進(jìn)行理性、客觀、科學(xué)的調(diào)查。
    問卷設(shè)計。
    （一）針對消費(fèi)者的問卷設(shè)計，格式上我們將所有問題分別歸類。
    為五個部分。
    1甄別部分，甄別出對娃哈哈乳酸菌飲品有所了解。
    （至少知道這。
    個品牌）的消費(fèi)者。
    2消費(fèi)者的個人信息，包括年齡、性別、職業(yè)等。
    3消費(fèi)者了解娃哈哈乳酸菌飲品的渠道。
    4消費(fèi)者購買娃哈哈乳酸菌飲品的影響因素和傾向，包括產(chǎn)品自身和產(chǎn)品外因素。
    5娃哈哈乳酸菌飲品飲用者對娃哈哈乳酸菌飲品的評價及建議。
    2觀察法。
    通過觀察不同超市娃哈哈乳酸菌飲品柜架的顧客量以及顧客態(tài)度，輔助我們了解分析娃哈哈乳酸菌飲品的真實(shí)銷售情況。
    問卷設(shè)計我們始終遵循先難后易、先一般后細(xì)節(jié)、開放性問題置后，同性同類問題集中排列的設(shè)計原則進(jìn)行設(shè)計。
    第二部分。
    調(diào)研結(jié)果詳細(xì)分析。
    影響娃哈哈乳酸菌飲品在中國大陸銷售額的因素的分析。
    調(diào)查對象基本情況。
    本次調(diào)查選擇了100位對娃哈哈乳酸菌飲品有所了解的消費(fèi)者，消費(fèi)。
    消費(fèi)者購買娃哈哈乳酸菌飲品的影響因素。
    飲品自身第一從消費(fèi)者最看重的飲品自身因素來看。
    第二從飲品包裝對消費(fèi)者影響大小來看。
    第三從消費(fèi)者能接受的價格和娃哈哈乳酸菌飲品的價格比較上看。
    飲品外因素促銷手段的不同。宣傳手段的不同。銷售渠道的不同。競爭對手。
    第三部分。
    調(diào)查結(jié)論與建議結(jié)論重慶宣傳營銷力度影響銷售額。
    調(diào)查小組通過二手資料收集和實(shí)地考證，發(fā)現(xiàn)娃哈哈廣告投入相當(dāng)?shù)?，使得娃哈哈知名度低于伊利、蒙牛等品牌?BR>    牛外，超市貨架上，三元、養(yǎng)樂多、達(dá)能等諸多品牌的乳酸菌飲品在價格上有很大的優(yōu)勢，可謂競爭力十足。
    在這樣的情況下娃哈哈乳酸菌飲品的銷售業(yè)績必然收到?jīng)_擊。
    飲品包裝影響銷售額調(diào)查顯示只有%的消費(fèi)者認(rèn)為飲品包裝對自己選購飲品有影響。
    而娃哈哈乳酸菌飲品雖然在營養(yǎng)上不輸任何其它乳酸菌飲品，可是其。
    外型單一，包裝上不是很能吸引消費(fèi)者的眼球。不免影響其銷售額。
    價格影響銷售額。
    在我們的調(diào)查中%消費(fèi)者能接受的價格為元到元，而娃哈哈乳酸菌。
    飲品的價格一般高于這個價格，其價格也不比其它乳酸菌品牌價格。
    低。
    促銷方式影響銷售額。
    在調(diào)查的100名調(diào)查者中，有接近。
    60%的消費(fèi)者認(rèn)為非常愿意。
    通過打折促銷的方式來購買娃哈哈乳酸菌飲品，但是飲品質(zhì)量必須保。
    證。
    水貨泛濫影響銷售額雖然乳酸菌飲品在年輕人群中有一定影響力，但其山寨貨泛濫是個不小的問題，淘寶上的山寨價居然比超市貨便宜十到二十元以上。
    我們在調(diào)查過程中也發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者上當(dāng)過的現(xiàn)象。建議。
    傳力度，通過加拍廣告等打響更大的知名度。加強(qiáng)技術(shù)攻關(guān)，保證產(chǎn)品質(zhì)量。
    這一舉動除了關(guān)乎價格品質(zhì)以外，更可以一定程上抑制山寨貨的泛濫，拉大山寨貨和超市貨的差距。
    促銷方式多樣化，加強(qiáng)與經(jīng)銷商的合作。
    根據(jù)中國消費(fèi)者所喜愛的促銷方式，可以評估進(jìn)行大型打折促銷的可行性，針對娃哈哈乳酸菌飲品目前的消費(fèi)群體，建議與經(jīng)銷商合作。達(dá)到促銷目的同時也有宣傳的作用。
    飲品的外形和附加產(chǎn)品的設(shè)計生產(chǎn)外形上的推陳出新身份必要，色彩上的豐富也是十分有潛力的，加上袋裝紙巾等小贈品。
    我們認(rèn)為從這個方面入手也不失為一個好的措施。
    第四部分。
    局限性。
    1、作為市場調(diào)查的初學(xué)者，調(diào)查人員在知識、能力，技巧和經(jīng)驗(yàn)。
    等方面都有很多的不組。所不論是項(xiàng)目的選定、大綱的擬定、問卷設(shè)計等，都顯得不足。
    2、時間的限制和采訪所選取的樣本單位太少，從而不能很好地確。
    在發(fā)生變化，還有就是時效性的問題。
    3、抽樣方法本身的局限性，我們采用便利抽樣的組織方法，雖然。
    簡單易行，容易獲得信息，但不能很好的保證樣本的代表性。
    受問題設(shè)計和訪問技巧，以及被掉調(diào)查者心理因素的影響，調(diào)。
    查的結(jié)果的真實(shí)性得不好很好的保障。
    第五部分五參考文獻(xiàn)：
    1景奉杰主編.市場營銷調(diào)研.北京：高等教育出版社，2001（第二版）。
    2張庚森。
    大連。
    東北財經(jīng)大學(xué)出版社。
    2002。
    表達(dá)效果好得令人鼓掌。
    調(diào)研報告參考篇五
    （1）調(diào)查方式，通過實(shí)地調(diào)查和訪問的方式，了解到當(dāng)?shù)孛旱V儲藏量豐富，交通便利，在此有利的條下，大量煤礦合理開采卻不合理制理，導(dǎo)致水污染嚴(yán)重，生態(tài)土壤平衡失調(diào)，嚴(yán)重地危害了田間農(nóng)作物的生長及水問題，經(jīng)過科學(xué)合理的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，幾年家鄉(xiāng)的發(fā)展雖有很大的進(jìn)步，但人們的患病率在不斷的提升，呈上升趨勢。各種不同類型的病癥也在增加。
    （2）調(diào)查成果，經(jīng)過與村委員會的配合和實(shí)地堪察，了解到危害人們生命安全的主要元素是氟，屬稀有氣體在水中的一種產(chǎn)物，浸在水中。雖然中毒者發(fā)病率高，污染易于擴(kuò)散，但在村委和眾多希望水理的幫助下，逐漸形成了實(shí)施的新修水理放案和調(diào)查儀器預(yù)備階段的統(tǒng)一，使方案的實(shí)施有了初步的形成，同時也得到了人們的配合，解決了許多必要的問題。
    調(diào)研報告參考篇六
    由于教育經(jīng)費(fèi)的嚴(yán)重短缺，加之某些教育官員的政績膨脹，農(nóng)村中小學(xué)基礎(chǔ)教育教學(xué)設(shè)施缺乏、落后，造成正常的教學(xué)活動無法開展，音體美勞等不少課程都因教學(xué)設(shè)施的缺乏而無法保證教學(xué)任務(wù)的完成，所謂現(xiàn)代化的教育設(shè)施也是繡花枕頭，成了擺設(shè)。由于信息渠道不暢，能熟練或基本熟練使用電腦的不足半數(shù)，遠(yuǎn)程教育資源的共享成為了夢想。
    現(xiàn)狀二：師資力量薄弱。
    造成農(nóng)村中小學(xué)師資力量薄弱的原因是多方面的，最主要的原因是受經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和事業(yè)人員編制的制約，難以注入新鮮血液，使得一些學(xué)校不得不臨時招聘代課教師，以解燃眉之急。
    現(xiàn)狀三：應(yīng)試色彩濃郁，師生不堪重負(fù)。
    考、考、考教師的法寶，分、分、分學(xué)生的命根。數(shù)十年來，農(nóng)村中小學(xué)教師一直無法走出這一應(yīng)試教育的怪圈，究其原因是一些區(qū)、縣、鎮(zhèn)級教育行政管理部門在學(xué)年末，拿中考升學(xué)率、非畢業(yè)班優(yōu)秀率、合格率，統(tǒng)一排位，排位的名次、學(xué)生成績的好壞，直接關(guān)系到老師的晉級加薪。于是乎老師們也顧不了千呼萬喚始出來的素質(zhì)教育，一味汗水加時間，有道是：不管黑貓白貓，考得高分就是好貓。筆者所在地是一處偏僻的農(nóng)村小鎮(zhèn)，老師們早晨5：30天蒙蒙亮，就要早起跟班輔導(dǎo)，晚上初中部的老師還要輔導(dǎo)到9：30。一天下來，師生心力交瘁，苦不堪言。
    現(xiàn)狀四：德育教育令人堪憂。
    重智育輕德育是農(nóng)村中小學(xué)教育教學(xué)中存在的普遍現(xiàn)象。在一些學(xué)校，有的老師可以公開容忍成績優(yōu)秀的學(xué)生犯錯誤，少數(shù)學(xué)生家長在自己孩子與同齡孩子發(fā)生沖突時，竟然給予縱容和支持。不少學(xué)生心理欠缺甚至扭曲，打群架、偷財物、出入網(wǎng)吧、集結(jié)團(tuán)伙、侮辱師生等現(xiàn)象絕無僅有。記得不久前有報道稱：某地某校發(fā)生了震驚全國的中學(xué)生滅門慘案。由此可見，造成一些農(nóng)村中小學(xué)生法制觀念淡薄，道德品質(zhì)敗壞的主要原因是學(xué)校、家庭、社會都沒有對之引起足夠的重視。尤其是學(xué)校德育教育的嚴(yán)重缺失。
    現(xiàn)狀五：升學(xué)無望，就業(yè)無路，致富無術(shù)。
    學(xué)生從小學(xué)一路走到大學(xué)，然后大學(xué)畢業(yè)面臨擇業(yè)。一直以來從一所學(xué)校進(jìn)入到另外一所學(xué)校，雖然周圍的變了，身邊的人變了，但是性質(zhì)沒有變，始終是接受老師傳授的知識。而大學(xué)畢業(yè)踏入工作崗位，變得不僅是身處的環(huán)境，身邊的人，最重要的是生活的主體內(nèi)容的性質(zhì)變化。畢業(yè)大學(xué)生們要從相對純凈的校園進(jìn)入到五光十色的社會，從隨意性很大的課堂生活進(jìn)入到不能曠工、不能怠工且在專業(yè)性、技術(shù)性都有諸多要求的工作崗位上。生活內(nèi)容性質(zhì)的轉(zhuǎn)變，周圍環(huán)境的變化，以及怎樣應(yīng)對錯綜復(fù)雜的人際關(guān)系，這對剛剛畢業(yè)的大學(xué)生來說都是一個心理上的巨大磨練，都有一個漫長的心理蛻變的過程。
    新鮮感和逃避心理。
    大學(xué)生以往生活的環(huán)境是相對比較封閉的校園和家庭，畢業(yè)之后進(jìn)入工作崗位面對的就是在各方面都比較開放的社會生活。一部分大學(xué)生對新的生活模式，新的生活環(huán)境充滿新鮮感和好奇，對社會生活抱有過高的期望。這部分大學(xué)生會在剛開始接觸工作的時候精神頭十足，可一旦在工作中遇到實(shí)際困難，就會造成很大的心理落差。還有一部分大學(xué)生對社會身份的轉(zhuǎn)變不能很好的掌握，看不慣社會生活中形形色色的世俗，無法很好的處理工作中上下級以及同事之間錯綜復(fù)雜的人際關(guān)系，從而對工作產(chǎn)生厭惡的情緒，負(fù)面情緒長時間得不到正確的調(diào)整，久而久之就會形成心理障礙。工作不能得心應(yīng)手，人際關(guān)系上不能突破，一部分大學(xué)生會把現(xiàn)在的工作生活與過去作為學(xué)生的校園生活進(jìn)行比較，覺得校園生活簡單美好，想要重新回到校園借此逃避現(xiàn)實(shí)。這種不能正確的面對現(xiàn)實(shí)的心態(tài)被稱為逃避心理。針對這種心理大學(xué)生要做好對自我心態(tài)的調(diào)節(jié)，面對困難找到原因，找到解決的辦法，而不是一味的用不切實(shí)際的想法來逃避現(xiàn)實(shí)。
    自卑和自負(fù)。
    其次自負(fù)心理，往往出現(xiàn)在一些在校期間成績優(yōu)秀表現(xiàn)比較突出的大學(xué)生身上。他們進(jìn)入工作崗位之后，認(rèn)為憑借自己的文憑和工作能力做目前的工作是大材小用了，對公司現(xiàn)有的職位安排進(jìn)行比較，會認(rèn)為某人文憑能力都不如自己職位薪水卻都高過自己，造成心理上的不平衡，工作態(tài)度不積極，總想著升職加薪。提高自我認(rèn)識是改變自負(fù)心理的關(guān)鍵。大學(xué)生要全面的認(rèn)識自我，不僅要看到自己的長處和優(yōu)點(diǎn)還要清楚自己的缺點(diǎn)和不足。
    跳槽心理。
    有的人跳槽是為了能獲得更優(yōu)厚的薪水;有的人是為了自己的特長能更好的發(fā)揮;有的人是為以后自主創(chuàng)業(yè)積累經(jīng)驗(yàn)和財富;有的人是因?yàn)椴皇芾习逯匾暳η蟾鼜V闊的發(fā)展空間;有的是無法和諧的處理同事之間的關(guān)系等等?？傮w來看，跳槽不論是出于什么原因，還是跳的對與不對，都是為了追求自身價值的肯定和對自尊意識的維護(hù)。但是也有一些大學(xué)生總是在不斷跳槽，工作一段時間發(fā)現(xiàn)不符合自己預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)，然后換另外一份工作，這種總是抱著下一份工作會更合適的心理，讓大學(xué)生不能對自己負(fù)責(zé)，也不能對用人單位負(fù)責(zé)。跳槽是一種對自我價值的追求和維護(hù)自尊意識的心理情緒，跳槽心理并不是不可取的，而是要懂得如何去跳，如何跳好，如果本身對工作很滿意只是無法處理好人際關(guān)系，要懂得忍，人與人之間的相處需要時間的磨合。通過一定時間的相處，同事之間的關(guān)系也會有好轉(zhuǎn)，不是非要通過跳槽來解決的。
    初入職場的大學(xué)生經(jīng)過在工作上的磨練，不僅工作業(yè)務(wù)水平會得到提升，心理素質(zhì)也會有顯著的提高。在工作上遇到不懂得問題，要虛心向同事請教，要樹立集體主義思想，把公司當(dāng)成一個集體，互幫互助。在處理工作中產(chǎn)生的負(fù)面心理情緒的時要及時的調(diào)整心態(tài)，樹立自信，提高自己的認(rèn)知能力，科學(xué)的看待問題、解決問題。當(dāng)前科學(xué)技術(shù)日新月異，社會對人才的要求也更加的嚴(yán)格。經(jīng)濟(jì)與技術(shù)的競爭，其實(shí)就是人才的競爭。在無處不在的競爭環(huán)境下，大學(xué)生要有居安思危的心理，做好自己崗位工作的同時要懂得學(xué)習(xí)充電，努力提高自己的綜合素質(zhì)，以便在以后的職場生涯中謀求更好的發(fā)展。
    調(diào)研報告參考篇七
    進(jìn)幾年，隨著大量礦業(yè)的開采，污染廢水的排放和水土資的破壞，導(dǎo)致了人們生活失去了協(xié)調(diào)。由其是煤礦廢水中含有大量的氟使人們患上各種各樣的疾病，因此為了使家鄉(xiāng)人民擺脫氟病毒，特對貴州織金黑土鄉(xiāng)作一份調(diào)研報告。
    調(diào)研報告參考篇八
    20xx年鎮(zhèn)黨委按照省、市、縣紀(jì)委《關(guān)于建立村務(wù)監(jiān)督委員會的實(shí)施意見》精神，在全鎮(zhèn)全面推行了村務(wù)監(jiān)督委員會制度，現(xiàn)將實(shí)施情況匯報如下：
    (一)村監(jiān)會組織建設(shè)情況。
    全鎮(zhèn)13個村村務(wù)監(jiān)督委員會建立工作從月底開始，至12月中旬全部結(jié)束。村務(wù)監(jiān)督委員會選舉全部以“公推直選”的方式和“差額選舉”的方法進(jìn)行，共選出委員39人，平均年齡42.3歲，35歲以下10人，占25.6%，高中以上學(xué)歷31人，占79.5%;13名主任委員，平均年齡39.6歲，其中35歲以下3人，占23.1%，高中以上學(xué)歷11人，占84.6%。20村級組織換屆后，39民委員平均年齡為44.1歲，35歲以下5人，占13.9%，高中以上學(xué)歷18人，占50%;13名主任委員，平均年齡40.7歲，其中35歲以下3人，占23.1%，高中以上學(xué)歷8人，占61.5%。
    (二)村監(jiān)會制度建設(shè)情況。
    為有效發(fā)揮村監(jiān)會的作用，鎮(zhèn)黨委按照縣紀(jì)委的要求先后建立了七項(xiàng)制度。一是定期培訓(xùn)制度。鎮(zhèn)紀(jì)委定期召開村監(jiān)會主任會議,安排負(fù)責(zé)村集體財務(wù)管理等工作的業(yè)務(wù)人員為村監(jiān)會主任講解相關(guān)的知識，以提高村監(jiān)會特別是村監(jiān)會主任的履職能力。二是工作報告制度。為加強(qiáng)鎮(zhèn)紀(jì)委與村監(jiān)會的雙向溝通和工作指導(dǎo)，建立村監(jiān)會主任工作季報告制度，報告制度要求各村監(jiān)會主任匯報季度工作開展情況以及工作打算，工作中遇到的困難，以便鎮(zhèn)紀(jì)委及時掌握各村監(jiān)會工作運(yùn)行情況，為村監(jiān)會工作提供幫助。三是統(tǒng)一考核制度。對村監(jiān)會的考核統(tǒng)一納入到村級班子的年度述職考核，要求村監(jiān)會主任向村民代表和全體黨員進(jìn)行述職，接受參會人員的民主評議，確定村監(jiān)會及組成人員的考核成績，并按考核結(jié)果兌現(xiàn)考核獎，以此激勵村監(jiān)會成員的工作積極性。四是工作保障制度。明確了村監(jiān)會工作權(quán)限及享有的權(quán)利，做到了“八有”，即有辦公場所、有人員、有牌子、有印章、有檔案柜、有工作制度、有工作臺賬、有工作記錄，保障其正常開展日常工作。五是工作臺賬制度。對村監(jiān)會工作臺賬的內(nèi)容及規(guī)范管理做出明確要求，做到每次開展工作如實(shí)規(guī)范記錄，并把工作臺賬列為了村務(wù)檔案，以備查閱。六是工作例會制度。確定村監(jiān)會會議一般每季度召開一次，如遇特殊情況可隨時召開，決定問題采取少數(shù)服從多數(shù)原則，使村監(jiān)會重大事項(xiàng)決議民主化、規(guī)范化。七是申訴救助制度。村監(jiān)會在受到無理阻撓導(dǎo)致無法正常開展工作時，或其成員受到打擊報復(fù)的，可以向村黨組織、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府和紀(jì)委反映情況，村黨組織、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府和紀(jì)委應(yīng)及時協(xié)調(diào)處理。
    (三)村監(jiān)會作用發(fā)揮情況。
    村監(jiān)會的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是加強(qiáng)財務(wù)監(jiān)督，規(guī)范村級財務(wù)管理，涉及村財務(wù)信訪量減少。村監(jiān)會建立之前，全鎮(zhèn)鎮(zhèn)信訪涉及農(nóng)村財務(wù)管理方面的比較突出，近年信訪問題來看，這方面的信訪量明顯減少，從中反映出了村監(jiān)會履職作用得到了一定的發(fā)揮。二是加強(qiáng)民生工程質(zhì)量的監(jiān)督把關(guān)，比如近年來實(shí)施人飲工程、村級活動場所建設(shè)，村監(jiān)會成員全程參與工程招投標(biāo)、工程施工監(jiān)管和決算驗(yàn)收，工程實(shí)施得到了比較好的監(jiān)督。三是加強(qiáng)村務(wù)監(jiān)督，村務(wù)工作運(yùn)轉(zhuǎn)更規(guī)范，在村級組織運(yùn)轉(zhuǎn)過程中，村務(wù)監(jiān)督委員會參與村務(wù)決策、村務(wù)公開、“三資”管理的監(jiān)督，防止違規(guī)違法的行為發(fā)生，進(jìn)一步規(guī)范了村務(wù)工作，促進(jìn)村務(wù)工作的有效開展。
    二、村監(jiān)委會在基層民主監(jiān)督工作中存在的問題。
    根據(jù)各村務(wù)監(jiān)督委員會運(yùn)行及工作情況和前期的走訪調(diào)研發(fā)現(xiàn)，村監(jiān)會在基層民主監(jiān)督工作中還存在建設(shè)不規(guī)范、開展工作不到位等問題，特別是村監(jiān)會成員在崗履職問題是當(dāng)前村監(jiān)會運(yùn)行中較為突出的問題。
    一是村監(jiān)會成員主動監(jiān)督的信心不足，存在不敢監(jiān)督的問題。有少數(shù)村的村監(jiān)會主任不能正確處理和對待與村兩委的關(guān)系，不能正確認(rèn)識村監(jiān)會的地位和職能，對支部書記和村委會主任表現(xiàn)得唯唯諾諾，不能積極主動履行職責(zé)開展工作，遇事總是表現(xiàn)出聽從指示或征求意見的姿態(tài)，縮手縮腳，不能大膽提出自己的主見和好的工作思路，找不到開展監(jiān)督工作的切入點(diǎn)和載體，致使村監(jiān)會有名無實(shí)，形同虛設(shè)。
    二是村監(jiān)會成員自身業(yè)務(wù)能力欠缺，存在不能監(jiān)督的問題。目前，雖然村監(jiān)會有了工作流程,但多數(shù)是未按流程監(jiān)督。從前期調(diào)研結(jié)果來看，多數(shù)村監(jiān)會成員特別是村監(jiān)會主任對黨在農(nóng)村現(xiàn)行的政策規(guī)定和村級事務(wù)流程化管理工作的一些程序和要求掌握不透，不知如何監(jiān)督。對村財務(wù)、工程實(shí)施等具體事務(wù)，缺少必需的業(yè)務(wù)知識，出現(xiàn)外行監(jiān)督不了內(nèi)行的現(xiàn)象，監(jiān)督能力有限，起不到真正的監(jiān)督作用。
    三是村監(jiān)會成員得到的支持力度不夠，存在不愿監(jiān)督的問題。村黨組織書記和村委會主任，對村務(wù)監(jiān)督不重視，導(dǎo)致監(jiān)督推行過程中有一定的阻力，這嚴(yán)重影響到村監(jiān)委會的工作積極性。個別村主要領(lǐng)導(dǎo)思想中沒有被監(jiān)督的概念，不主動接受監(jiān)督，村監(jiān)會成員特別是村監(jiān)會主任又不愿意與村主要領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生矛盾，不主動開展工作，導(dǎo)致造成監(jiān)督缺失。
    一是加強(qiáng)關(guān)系協(xié)調(diào)，凸顯村監(jiān)會的地位和職能。各級黨委、政府應(yīng)把村監(jiān)會作為村民自治組織的完善和補(bǔ)充，把村監(jiān)會與村“兩委”放在同等的地位來對待，按照決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)三權(quán)分離，即互相協(xié)調(diào)又互相制約的工作框架，明確村監(jiān)會的職責(zé)和義務(wù)。紀(jì)委應(yīng)把村監(jiān)會作為紀(jì)檢監(jiān)察組織在村一級的延伸，賦予其一定的職責(zé)。
    二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高村監(jiān)會的工作能力和水平。各級黨委、政府和紀(jì)委應(yīng)有計劃地對村監(jiān)會成員進(jìn)行黨的農(nóng)村政策規(guī)定、法律知識和村事務(wù)流程化管理工作程序等知識的培訓(xùn)，將對村“兩委”的學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容延伸到村監(jiān)會，增強(qiáng)村監(jiān)會成員的政策水平和村級事務(wù)管理業(yè)務(wù)知識。
    三是加強(qiáng)教育指導(dǎo)，增強(qiáng)村監(jiān)會的工作積極主動性。市縣紀(jì)委要加強(qiáng)對村監(jiān)會的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作監(jiān)督，及時解決他們在村務(wù)監(jiān)督中遇到的困難和問題，對于監(jiān)督中村監(jiān)會不能解決的監(jiān)督問題，積極參與村監(jiān)會一起共同解決，從而增強(qiáng)他們的工作信心，使其在農(nóng)村民主政治建設(shè)中發(fā)揮積極作用。
    調(diào)研報告參考篇九
    三、地點(diǎn)：大吳村。
    四、調(diào)查人：吳躍進(jìn)。
    五、調(diào)查對象：本村環(huán)境。
    六、報告正文：
    隨著全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的生活質(zhì)量越來越高。然而在人們越來越奢侈的物質(zhì)享受的背后，卻是生態(tài)的失調(diào)、環(huán)境的惡化。到處可見的水污染、大氣污染、固體污染等一系列嚴(yán)峻的問題正在威脅著人們的正常生活，同時也嚴(yán)重影響著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。針對此問題，對大吳村的環(huán)境做出了一系列調(diào)查。
    1、幾年前村口有一條小溪，水很清澈，可以灌溉，洗衣服，可是由于人們隨意向里面扔塑料袋，農(nóng)藥瓶，垃圾等一些不可降解的物質(zhì)，而且無人保護(hù)，無人清理，現(xiàn)在小溪變得混濁不清，溪水流動緩慢，而時時散發(fā)臭味。
    2、現(xiàn)在村口的山地要進(jìn)行開發(fā)，一家大型公司將要在這里落成，致使大片的田地被掩蓋，而且大片的山地、樹木被破壞，以前郁郁蔥蔥的龍眼林變得所剩無幾，特別是施工的那幾個月里，沙塵溫天飛揚(yáng)，嚴(yán)重污染了區(qū)居民和周邊的環(huán)境，現(xiàn)在夏天還未到來，氣溫明顯比去年同期的氣溫高，讓人有點(diǎn)受不了。化肥、農(nóng)藥的不合理使用。
    3、改革開放以來，我國農(nóng)業(yè)得到了迅速發(fā)展，但這種發(fā)展主要是依靠化肥、農(nóng)藥等化學(xué)物品投入的大幅度增長，導(dǎo)致土壤有機(jī)質(zhì)降低、肥力下降?；实牟缓侠硎褂?，還會對大氣造成污染，氮素化肥淺施、撒施后往往造成氨的逸失，硝態(tài)氮在通氣不良的情況下進(jìn)行反硝化作用，生成氣態(tài)氮而逸入大氣，對大氣造成污染。
    農(nóng)藥在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中因其使用見效快、防治效果高、防治面廣，保證了作物的豐產(chǎn)、增產(chǎn)，因此在全球范圍內(nèi)被迅速推廣使用。農(nóng)藥的大量使用還會造成生態(tài)平衡失調(diào)，物種多樣性減少，使農(nóng)村本來就較脆弱的農(nóng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)更加脆弱。在使用殺蟲劑時，一些農(nóng)業(yè)害蟲的天敵如：青蛙、七星瓢蟲、赤眼蜂，甚至一些食蟲鳥，也由于食物鏈的關(guān)系或直接毒害而大量死亡，破壞生態(tài)平衡。
    4、農(nóng)村蓄禽養(yǎng)殖業(yè)及相關(guān)行業(yè)帶來的環(huán)境問題。
    動物鬃毛滿街?jǐn)倳瘛馕峨y聞，蚊蠅大量聚集。由于這些作坊大多位于居民區(qū)，從而嚴(yán)重影響了周圍居民的生活質(zhì)量，損害了人們身心健康、惡化了農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生狀況。
    5、噪音污染。
    我們村噪音污染也十分的嚴(yán)重。噪音能影響人們的生活和工作，對聽覺和身心健康都有損害，還會影響少年兒童智力發(fā)展，影響我們的思考和學(xué)習(xí)。噪音的主要來源是工廠、街道、建筑工地、公共場所等。在大街上，汽車、摩托車?yán)鹊穆曇?，發(fā)動機(jī)的聲音。再就是一些工廠的車間里各種機(jī)器所發(fā)出的聲音。建筑工地上，氣錘、攪拌機(jī)的聲音，工人裝卸磚頭的聲音。還有公共場所發(fā)出的喧嘩聲。這些噪音會影響人們的休息、睡眠、生活和學(xué)習(xí)。在我們家的附近有一座大菜市場，每天到那里買菜的人都很多，人群發(fā)出了喧嘩聲，再加上公路上交通工具所發(fā)出的聲音都非常大，影響了我的睡眠、休息和學(xué)習(xí)。時間一長，那些噪音總會在我的耳邊回蕩。所以噪音的污染我們也要引起高度的重視。
    6、“白色”污染。
    “白色污染”數(shù)量大調(diào)查：
    七、結(jié)論與建議：
    1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立長效保潔隊(duì)伍，營造農(nóng)村環(huán)境保護(hù)濃厚氛圍。一方面，要高度環(huán)境治理工作，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，建立長效保潔隊(duì)伍，確保村道、河道清理保潔日常化、制度化。由專職保潔隊(duì)員加強(qiáng)村道、河道巡查，及時清理路面垃圾和打撈河道漂浮物；另一方面，推行基層干部任期環(huán)境保護(hù)目標(biāo)責(zé)任制，強(qiáng)化基層領(lǐng)導(dǎo)環(huán)保責(zé)任意識。
    2、堅持發(fā)展，加大投入，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)雙贏。
    針對目前大吳村基層組織經(jīng)濟(jì)實(shí)力相對薄弱的現(xiàn)狀，要始終堅持發(fā)展經(jīng)濟(jì)這個中心。一方面要在政策和資金上加大對農(nóng)村衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施的投入，建立環(huán)境保護(hù)治理專項(xiàng)基金，鼓勵社會資金投入，拓寬投資渠道；另一方面，努力改善農(nóng)民居住環(huán)境，在全體村民中進(jìn)行社會主義榮辱觀的教育，加快農(nóng)居點(diǎn)體育、文化設(shè)施的配套建設(shè)，引導(dǎo)農(nóng)民樹立健康科學(xué)的生活方式。
    3、健全制度，落實(shí)長效，不斷提升農(nóng)村環(huán)境治理水平。
    做到及時發(fā)現(xiàn)及時解決，不斷提升農(nóng)村環(huán)境治理水平。
    環(huán)境與我們的生活密切相關(guān)，保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生從我做起，從現(xiàn)在做起，所以我建議我們要做好以下幾點(diǎn)：
    1、不隨地吐痰；
    2、不亂扔垃圾；
    3、拒絕使用一次性木筷；
    4、廢棄電池和塑料袋要處理好；
    5、多植樹造林，
    6、不踐踏草坪；
    7、不污染水源。
    調(diào)研報告參考篇十
    按照省、市“三解三促”“三進(jìn)三幫”活動要求，4月份以來，筆者多次深入掛鉤聯(lián)系點(diǎn)——盱眙縣河橋鎮(zhèn)龍泉村，和盱眙縣有關(guān)部門同志、龍泉村干群代表進(jìn)行座談，詳細(xì)了解基層發(fā)展?fàn)顩r，對該村發(fā)展問題作了些調(diào)查和思考，對他們反映的問題及時匯總，并積極予以協(xié)調(diào)解決。
    龍泉村由三個村合并而成，總?cè)丝?60戶約5000余人，其中常年外出務(wù)工700余人，有14個村民小組，69名黨員。該村地理?xiàng)l件優(yōu)越，山水環(huán)繞，擁有耕地面積4000多畝，高效農(nóng)業(yè)種植面積5000多畝，規(guī)模畜禽水產(chǎn)養(yǎng)殖面積1000多畝，發(fā)展前景廣闊。該村民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，目前擁有水泥、建材、采石等私營企業(yè)10余家，吸納不少當(dāng)?shù)厝罕娋蜆I(yè)。村里有920平米的農(nóng)村綜合服務(wù)中心，農(nóng)民遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)，固定電話安裝率、互聯(lián)網(wǎng)開通率、有線電視普及率分別達(dá)到70%、20%和98%。當(dāng)?shù)卮迕袷杖敕€(wěn)定，新農(nóng)保參保率高，治安狀況良好，基本無不穩(wěn)定因素。
    在座談走訪中，龍泉村干群反映，該村在發(fā)展過程中也遇到一些問題。主要包括：
    1．交通設(shè)施比較薄弱。龍泉村山水縱橫，地域跨度大，目前僅兩條水泥路面，數(shù)百米長，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足發(fā)展需要。到了汛期和雨雪天氣，道路泥濘，給養(yǎng)殖戶、種植戶的交通運(yùn)輸帶來極大困難。雖然該村擁有千畝果林，品質(zhì)優(yōu)越，但苦于道路不暢，對外招商困難重重，一直未能大面積開發(fā)。
    2．村集體可支配收入少。據(jù)了解，龍泉村盡管民營企業(yè)發(fā)展迅速，但村集體可支配的收入?yún)s比較緊張。目前，該村集體收入主要來源于碼頭承包費(fèi)用，一年約2萬元左右。2011年，該村僅用于環(huán)境衛(wèi)生整治的支出就高達(dá)5.3萬元，收支嚴(yán)重失衡。
    3．防洪水利有待加強(qiáng)。龍泉村擁有約3000米的湖堤需要加固，部分河道需要疏通。由于當(dāng)?shù)卮蠖嗲鄩涯陝诹ΤＤ晖獬龃蚬?，到了汛期，防洪形勢尤為?yán)峻，特別是山下的千畝農(nóng)田，受洪水威脅較大。此外，保險公司對受災(zāi)農(nóng)田的糧食保險認(rèn)定和理賠存在不及時、不到位情況。
    針對龍泉村存在的發(fā)展難題，筆者認(rèn)為應(yīng)從以下幾個方面著手解決：
    突出、最緊迫的問題，道路修建、水利疏通等工程實(shí)施要考慮長遠(yuǎn)利益，切忌小修小補(bǔ)，零敲碎打。
    龍泉村民營企業(yè)較多，吸納就業(yè)能力較強(qiáng)，但是工人流動性較大，加上受到傳統(tǒng)觀念的影響，很多人不愿意繳納各項(xiàng)保險，更沒有簽訂勞動合同，給企業(yè)、個人以及地方長遠(yuǎn)發(fā)展帶來一定隱患。為此，人力資源和社會保障部門應(yīng)切實(shí)加大宣傳力度，特別是針對在當(dāng)?shù)仄髽I(yè)就業(yè)的村民，開展社會保險知識宣講活動，提高他們參加各類社會保險的積極性，為企業(yè)和職工發(fā)展解決后顧之憂。
    促進(jìn)農(nóng)民增收致富是農(nóng)村發(fā)展的根本要務(wù)，龍泉村經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，但是農(nóng)民年均純收入仍有較大提升空間。今后，市人社部門將協(xié)助該村建立勞動保障服務(wù)站，建立勞動就業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺，并指導(dǎo)市職業(yè)培訓(xùn)中心加強(qiáng)與龍泉村的溝通聯(lián)系，免費(fèi)為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民開展就業(yè)實(shí)用技能培訓(xùn)，鼓勵村民考取中、高職業(yè)資格證書。用足用好“獲證獎補(bǔ)”優(yōu)惠政策，對農(nóng)民當(dāng)年獲得資格證書的，按照有關(guān)規(guī)定落實(shí)300—1200元的資金補(bǔ)貼，提高培訓(xùn)積極性。重點(diǎn)開展siyb（創(chuàng)辦和改善你的企業(yè)）培訓(xùn)課程，扶持當(dāng)?shù)卮迕褡灾鲃?chuàng)業(yè)。積極提供創(chuàng)業(yè)咨詢、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、創(chuàng)業(yè)資金等方面的援助，樹立一批村級創(chuàng)業(yè)示范點(diǎn)，對涌現(xiàn)出來的創(chuàng)業(yè)標(biāo)兵和創(chuàng)業(yè)典型，積極推薦市級表彰，提高農(nóng)民創(chuàng)業(yè)積極性和成功率。
    調(diào)研報告參考篇十一
    作為一名即將踏入社會的大學(xué)生，我很榮幸能在xxx銀行進(jìn)行兩個月實(shí)習(xí)，我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認(rèn)識，使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。同時也深感自己知識面的匱乏，堅定了我積極學(xué)習(xí)的信念。經(jīng)過兩個月的實(shí)習(xí)，雖然還是覺得很茫然，但是細(xì)細(xì)盤點(diǎn)下來，卻也是收獲頗多。下面我把我在xxx銀行實(shí)習(xí)的情況從實(shí)習(xí)的內(nèi)容和過程以及實(shí)習(xí)心得感受展開論述。
    實(shí)習(xí)的內(nèi)容和過程。
    實(shí)習(xí)時間：實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
    實(shí)習(xí)期間，我主要對會計業(yè)務(wù)、儲蓄業(yè)務(wù)和信貸業(yè)務(wù)有較為深入的了解。
    會計業(yè)務(wù)部門。
    對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算主要分為三個步驟，記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗(yàn)印，或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票，會計記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會計復(fù)核員，會計復(fù)核員確認(rèn)為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會計記帳員審核記帳，會計復(fù)核員復(fù)核。
    儲蓄業(yè)務(wù)部門。
    儲蓄部門目前實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開戶，存取現(xiàn)金，辦理儲蓄卡等，憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計之間傳遞，而是每個柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核，然后再傳遞到上級行事后稽核。
    信貸業(yè)務(wù)部門。
    由于目前的實(shí)際情況，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是，在各個銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。哈行也是如此。所以，銀行目前也投入了個人貸款領(lǐng)域。需要注意的是，銀行的個人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個人，而是與商家簽訂一定的協(xié)議，其實(shí)是將款貸給商家，然后商家把商品賣給個人，個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時，審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關(guān)的收入證明，身份證明等。一般都是以購買的標(biāo)的物作為抵押，最常見的就是動產(chǎn)抵押和不動產(chǎn)抵押。信貸部門實(shí)行的是審貸分離制，就是進(jìn)行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
    實(shí)習(xí)心得與體會。
    我的主要工作在個人業(yè)務(wù)部的最基層，即營業(yè)大廳。在整個實(shí)習(xí)期間，我了解到了儲蓄柜臺以及對公柜臺業(yè)務(wù)包括個人及單位賬戶開戶、賬戶規(guī)范、理財業(yè)務(wù)咨詢等。同時還深入了解了個人金融部，貸款部，人力資源部的工作內(nèi)容及相關(guān)業(yè)務(wù)流程，經(jīng)過這兩個多月的勤奮好問和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，我已經(jīng)可以熟練的進(jìn)行對公以及儲蓄賬戶開戶全部流程業(yè)務(wù)的基本操作，掌握部分賬戶規(guī)范業(yè)務(wù)，回答顧客理財?shù)雀鞣N方面的咨詢。其次實(shí)習(xí)生活極大的擴(kuò)展了我的經(jīng)濟(jì)學(xué)知識面。可以說在營業(yè)部接觸最多的是經(jīng)濟(jì)學(xué)方面的知識，感觸最多的是經(jīng)濟(jì)如何影響人們的生活方式和狀態(tài)的。
    實(shí)習(xí)目的。
    通過實(shí)習(xí)增加工作經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)自我增值;。
    培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作、與人溝通、吃苦耐勞、終身學(xué)習(xí)等素質(zhì)和精神。
    我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容，主要是公司銀行的貸款業(yè)務(wù)，并簡單了解儲蓄業(yè)務(wù)和信用卡業(yè)務(wù)。
    貸款業(yè)務(wù)。
    銀行信貸部門實(shí)行客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制，從前期客戶的營銷、企業(yè)實(shí)地調(diào)查、撰寫授信報告，只到簽訂授信合同，完成額度項(xiàng)下的各類單筆放款，最后到貸后檢查、風(fēng)險控制，每一個環(huán)節(jié)都必不可少、極其重要。
    客戶經(jīng)理工作的重點(diǎn)在于營銷產(chǎn)品，難度在于維護(hù)客戶關(guān)系，關(guān)鍵在于提高自身素質(zhì)。銀行客戶經(jīng)理提高自身素質(zhì)，要靠實(shí)踐，要靠學(xué)習(xí);要虛心借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)，要總結(jié)出成功的規(guī)律。這是一個變革的時代，銀行的體制和機(jī)制在變，銀行客戶的需求也在變，因而銀行客戶經(jīng)理的理念、目光、行為必須跟上時代的發(fā)展，理念要變得更為先進(jìn)，目光要變得更為遠(yuǎn)大，行為要變得更為敏捷。在變革中學(xué)習(xí)，是客戶經(jīng)理應(yīng)該奉行的永恒不變的真理。
    儲蓄業(yè)務(wù)。
    儲蓄部門目前實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開戶，存取現(xiàn)金，辦理儲蓄卡等，憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計之間傳遞，而是每個柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核，然后再傳遞到上級行事后稽核。
    信用卡業(yè)務(wù)。
    實(shí)習(xí)的心得體會。
    通過這兩個月的畢業(yè)實(shí)習(xí)讓我覺得很充實(shí)，不但使我對于銀行業(yè)務(wù)上有了詳盡而深刻的認(rèn)識和了解，也是對我大學(xué)里所學(xué)的專業(yè)知識的鞏固和運(yùn)用，也使我積累了許多在學(xué)校無法學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)，真正體會到了書到用時方恨少。但是俗話說千里之行始于足下，一些最基本的實(shí)物和技能是不能在書本上徹底理解的，需要更多的是我們?nèi)?shí)踐去進(jìn)行實(shí)際的訓(xùn)練和操作。另外，在實(shí)習(xí)中的另外個體會就是在工作中，我們都要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，不僅要對自己的崗位負(fù)責(zé)，也要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。辦理的業(yè)務(wù)要作到細(xì)心周全，不能馬馬虎虎，丟三落四。使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。這段時間里，我像一個真正的員工去對待工作，感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了，每天早上7點(diǎn)半起床，然后像個上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過程中遵守該行的各項(xiàng)制度，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)。一個多月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對浦發(fā)銀行廈門分行也有了更深的了解，這期間的實(shí)習(xí)收獲總的來講可以概括為以下三個方面：
    是通過參與銀行業(yè)務(wù)的運(yùn)作過程，學(xué)到了實(shí)踐知識，同時進(jìn)一步加深了對理論知識的理解，使理論與實(shí)踐知識都有所提高。
    是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
    前輩們的教誨使我的人生增加了一筆財富。
    實(shí)習(xí)是每一個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，這次的實(shí)習(xí)使我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的。我們在實(shí)踐中了解社會，學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，打開了視野，長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。
    很多工作都是熟能生巧，只有以知識作為基礎(chǔ)，腳踏實(shí)地，一步一個腳印，虛心學(xué)習(xí)，在不斷的摸索鍛煉中，不斷發(fā)掘出自己的潛能，不斷提高自己的能力，才會有很好的業(yè)績。
    在任何一項(xiàng)工作中，團(tuán)隊(duì)精神永遠(yuǎn)最重要!雖然每天都是各司其職，但遇到什么問題也是互相研究互相討論詢問，共同解決問題。而且大家在完成自己的任務(wù)后，都會自覺的幫助同事完成他人工作，營造了一個良好的環(huán)境，也讓我學(xué)會了如何與大家交流，明白了一些在與同事的交流中應(yīng)注意的細(xì)節(jié)。并且在分析的過程中漸漸明白面對不同的客戶需要用不同的方式對待，在調(diào)查時應(yīng)該充滿自信，增加客戶對我們的信任感。
    誠信，是人一輩子的財富。在工作中接觸到的個人信用信息比較多，也就慢慢了解到一個人擁有好的信用是多大一筆財富。隨著全國通用的個人征信信息系統(tǒng)的不斷完善，各家銀行只要輕輕一點(diǎn)，就可以查到一個人的信用記錄。一旦客戶被拉入黑名單，如利用信用卡套現(xiàn)、逾期不還款等違規(guī)現(xiàn)象出現(xiàn)，辦理所有的業(yè)務(wù)都將受阻，無論在什么方面我們都應(yīng)該做到誠信，不僅僅是在銀行的業(yè)務(wù)上，更應(yīng)該是在生活中。
    這段寶貴的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)對于我不久之后就要走入社會走向工作崗位來說起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，讓我們更早的接觸社會，融入社會，學(xué)會與人交往，懂得解決問題。而且通過這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，我體會到我們應(yīng)將所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，才能具備較強(qiáng)的處理基本業(yè)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識。
    衷心感謝浦發(fā)銀行廈門分行給我提供這次的實(shí)習(xí)機(jī)會，讓我在實(shí)踐中得到了成長與鍛煉。我相信這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷會是自己人生的一個積淀，我將會把在浦發(fā)銀行廈門分行養(yǎng)成的職業(yè)素養(yǎng)帶到以后的工作學(xué)習(xí)中，踏實(shí)、認(rèn)真、奮進(jìn)。
    調(diào)研報告參考篇十二
    為了傳承中華民族美德，宏揚(yáng)“春晦使者”精神，使之服務(wù)于社會，反哺于家鄉(xiāng)，幾年以隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，家鄉(xiāng)的變化是日異月新，雖然得到了發(fā)展，但生態(tài)環(huán)境卻遭到破壞。大量煤礦的開采，水土污染的制理趣之于弱化，因此水的含氟量交高；不但不利于農(nóng)作物的生長還破壞了人們的生命體系代謝，危害生命安全。大量的氟中毒、氟斑牙、畸形兒童，諸如此類的問題比比皆是。因此特為家鄉(xiāng)作了一份分析報告，做到反哺于民，為人民服務(wù)。
    調(diào)研報告參考篇十三
    作為一名黨員，通過學(xué)習(xí)總書記系列重要講話精神，我深受啟發(fā)，在平凡的崗位把平凡的事做好就是不平凡，把簡單的事做好就是不簡單；也深感自身責(zé)任重大，人民群眾的利益是由無數(shù)件小事、平常事構(gòu)成的，看似簡單，實(shí)則重要。
    凡是涉及群眾切身利益和實(shí)際困難的事情，再小也要竭盡全力去辦，再難也要排除萬難去干。我市漁民的整體文化素質(zhì)偏低，年齡結(jié)構(gòu)偏大，法制意識普遍不高。作為執(zhí)法人員，我們對漁民的關(guān)心、幫助不能停留在口號上，要落實(shí)在行動中，做到“三要”：一要從漁民群眾最現(xiàn)實(shí)、最關(guān)心、最直接的問題出發(fā)，耐心細(xì)致地講解相關(guān)法律法規(guī)，引導(dǎo)漁民群眾在恰當(dāng)?shù)臅r候正確進(jìn)行捕撈，提高漁民的安全生產(chǎn)和守法意識，特別在春季禁漁期和魚類人工增殖放流時不能進(jìn)行捕撈作業(yè)；二要關(guān)心漁民的實(shí)際困難，為他們提供優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)，努力幫助他們轉(zhuǎn)產(chǎn)轉(zhuǎn)崗，提高漁民群眾生活水平，維護(hù)我市漁區(qū)穩(wěn)定；三要心懷感情，踏踏實(shí)實(shí)辦好日常“小事”，用實(shí)際行動詮釋群眾利益無小事，做好惠漁惠民的大事，真心實(shí)意、全心全意為人民服務(wù)。
    作為漁政執(zhí)法工作者，為湘潭市漁業(yè)資源可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量是我們的光榮使命，更是我們應(yīng)盡的職責(zé)。
    調(diào)研報告參考篇十四
    （一）來源與規(guī)模。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，在現(xiàn)有各品牌企業(yè)直營店改造前的物業(yè)中，屬于酒店改造的比例為51%，而新建物業(yè)為13%，說明了中國經(jīng)濟(jì)型飯店的良性發(fā)展，對改善原有飯店行業(yè)資產(chǎn)質(zhì)量、盤活國有資產(chǎn)、提升社會資源使用效率所起的重要推動作用。在現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)型飯店的物業(yè)中，89%是通過租賃來取得經(jīng)營權(quán)，既減少了資金成本，又縮短了建設(shè)周期，但同時，也可能失去通過持有物業(yè)而獲得的物業(yè)升值的潛在贏利機(jī)會。
    調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，不同的品牌企業(yè)主流店態(tài)的主體規(guī)模、大堂、餐廳面積差距較大。當(dāng)然，這種差距不排除由大部分物業(yè)為酒店改造而帶來的先天性差異，但在客房這一核心產(chǎn)品上差距較小，有較強(qiáng)的趨同性。在眾多參與調(diào)查的所有企業(yè)中，能提供正餐服務(wù)的單店比例僅為38%。
    （二）服務(wù)項(xiàng)目。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，公共休息區(qū)域、公共衛(wèi)生間、停車場、中央消防系統(tǒng)、電梯、電視、電話、分體空調(diào)、室內(nèi)衛(wèi)生間、24小時熱水已成為所有經(jīng)濟(jì)型飯店都配置的基本設(shè)施。在核心需求得到滿足的前提下，商務(wù)服務(wù)和自助服務(wù)設(shè)施的提供比例較高。但在提供的具體設(shè)施設(shè)備性能和服務(wù)品質(zhì)上，不同的品牌表現(xiàn)不盡相同。
    （三）市場趨勢。通過調(diào)查經(jīng)營者對各項(xiàng)選址標(biāo)準(zhǔn)重要性的排列次序表明，目前主流經(jīng)濟(jì)型飯店品牌關(guān)注的重點(diǎn)是商務(wù)型經(jīng)濟(jì)型酒店，而對旅游型經(jīng)濟(jì)型飯店和社區(qū)型經(jīng)濟(jì)型飯店的關(guān)注度較低，同時，對日益高漲的物業(yè)租賃價格也給予了較高的關(guān)注。
    （四）人員狀況。在調(diào)查的經(jīng)濟(jì)型飯店企業(yè)中，單店每間客房的人房比平均值均在0。5以下，其中，0。3～0。4的區(qū)間比例最大為54%。說明在勞動生產(chǎn)率的控制上，各品牌企業(yè)都給予了極大關(guān)注，并保持了一個適度的平衡。從業(yè)人員中18%的農(nóng)民工、10%的城市下崗再就業(yè)人員的來源，生動地說明了中國經(jīng)濟(jì)型飯店市場對弱勢就業(yè)人群具有的較強(qiáng)吸納能力。
    由于前述在經(jīng)濟(jì)型飯店物業(yè)中50%以上為酒店改造，所以對36%的原酒店從業(yè)人員的來源也不難理解，同時，也進(jìn)一步說明中國經(jīng)濟(jì)型飯店對飯店資源的整體整合能力。
    （五）客源情況。相對于國際上經(jīng)濟(jì)型飯店市場50%以上的商務(wù)散客來源，中國經(jīng)濟(jì)型飯店37%的商務(wù)散客的比例還有較大的上升空間。同時，隨著國內(nèi)自助游和休閑市場的升溫，休閑度假散客的比例也有望提升。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，92%以上的經(jīng)濟(jì)型飯店市場的客源為國內(nèi)客人，8%為入境客人，現(xiàn)階段這樣的客源結(jié)構(gòu)給了本土經(jīng)濟(jì)型飯店極大的發(fā)展機(jī)遇。同時調(diào)查結(jié)果還顯示，平均逗留天數(shù)為1。92天。
    調(diào)研報告參考篇十五
    近年來，在省、市委宣傳部、文明辦的指導(dǎo)下，在特區(qū)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，六枝特區(qū)精神文明建設(shè)工作深入貫徹落實(shí)中央、省、市精神文明建設(shè)相關(guān)會議精神，緊緊圍繞中心，服務(wù)全區(qū)改革發(fā)展穩(wěn)定大局，有序推進(jìn)社會主義核心價值觀教育實(shí)踐、穩(wěn)步推進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)，豐富城鄉(xiāng)群眾性精神文化生活，深入開展“明禮知恥？崇德向善”主題實(shí)踐活動，建設(shè)和發(fā)揮道德講堂作用，通過開展四創(chuàng)活動助推公民思想道德素質(zhì)提升、城市品位提升、社會環(huán)境氛圍提升?，F(xiàn)將我區(qū)精神文明建設(shè)情況匯報如下。
    一、工作情況。
    (一)健全制度，強(qiáng)化認(rèn)識。一是精神文明建設(shè)工作是一項(xiàng)長期的系統(tǒng)工程，短期內(nèi)是不可能見到成效的，為了提高全區(qū)上下的認(rèn)識，我區(qū)及時調(diào)整了精神文明指導(dǎo)委員會的成員，建立了精神文明指導(dǎo)委員會聯(lián)席會議制度，做到了有機(jī)構(gòu)管理，有單位落實(shí)，有會議跟蹤；二是特區(qū)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視，在特區(qū)黨委常委會上專門研究討論了六枝特區(qū)精神文明建設(shè)工作，有效地推動了我區(qū)精神文明工作聯(lián)動作用的發(fā)揮；三是我區(qū)將精神文明建設(shè)與“四創(chuàng)”(創(chuàng)全國文明城市、全國衛(wèi)生縣城、國家環(huán)保模范城市、國家循環(huán)經(jīng)濟(jì)示范城市)工作同安排同部署，特別將精神文明建設(shè)工作納入到“四創(chuàng)”的目標(biāo)考核和平時督查當(dāng)中，使得精神文明建設(shè)工作在全區(qū)上下得到更加重視，認(rèn)識也在逐步地提升。
    (二)主動作為，部署任務(wù)。為了更好地抓好精神文明建設(shè)工作，六枝特區(qū)宣傳部、文明辦主動作為，以《全國文明城市測評體系》的各項(xiàng)指標(biāo)為指導(dǎo)，逐步將省市及體系內(nèi)的各項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行細(xì)化，制作專門的方案，扎扎實(shí)實(shí)地將工作一項(xiàng)一項(xiàng)地進(jìn)行安排和落實(shí)。2015年，我區(qū)已陸續(xù)出臺了《六枝特區(qū)精神文明工作要點(diǎn)》、《關(guān)于聘請六枝特區(qū)區(qū)級德師的通知》、《關(guān)于繼續(xù)加強(qiáng)我區(qū)2015年“道德講堂”建設(shè)工作的通知》、《關(guān)于在全區(qū)中小學(xué)開展“祖國好？家鄉(xiāng)美”主題系列活動的方案》、《關(guān)于做好志愿服務(wù)項(xiàng)目征集工作的通知》、《關(guān)于開展2015年“明禮知恥？崇德向善”身邊好人評選活動的通知》、《關(guān)于在全區(qū)開展“文明單位、文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)、文明村”創(chuàng)建活動全覆蓋工作方案》《關(guān)于2015年深入開展“明禮知恥？崇德向善”主題實(shí)踐活動的通知》等等，將各項(xiàng)活動的工作內(nèi)容和工作要求進(jìn)行安排和部署，使得全區(qū)上下在抓精神文明建設(shè)時有目標(biāo)有方向有內(nèi)容。
    (三)明確措施，落實(shí)目標(biāo)。
    1.培育和踐行社會主義核心價值觀，加強(qiáng)公民思想道德建設(shè)。
    培育和踐行社會主義核心價值觀是一件普及更多人的思想意識形態(tài)統(tǒng)一達(dá)成共識的工作，也是社會文化形成的必經(jīng)之路，我區(qū)認(rèn)真分析正在開展的各項(xiàng)精神文明建設(shè)工作，將“明禮知恥？崇德向善”主題實(shí)踐活動、道德講堂、“講文明·樹新風(fēng)”公益廣告刊播等活動作為培育和踐行社會主義核心價值觀的重要抓手，通過開展主題活動、講堂說教、氛圍打造來影響人、塑造人。
    (1)深化拓展“明禮知恥·崇德向善”主題活動。我區(qū)根據(jù)各級的有關(guān)精神，結(jié)合實(shí)際，下發(fā)了《“明禮知恥·崇德向善”主題實(shí)踐活動實(shí)施綱要(2014—2018年)的通知》(六特辦通字〔2014〕85號)、《“明禮知恥·崇德向善”主題實(shí)踐活動實(shí)施綱要(2014—2018)任務(wù)分工方案的通知》(六特文明委[2014]7號)，制定了“明禮知恥？崇德向善”主題實(shí)踐活動2014、2015年度工作方案，將各項(xiàng)活動細(xì)化分解到各牽頭單位抓落實(shí)。從2014年3月開始，特區(qū)機(jī)關(guān)工委、婦聯(lián)、民政局、農(nóng)業(yè)局、交通局、交警大隊(duì)、教育局、總工會、市場監(jiān)督管理局等單位認(rèn)真履行牽頭單位職責(zé)，在全區(qū)扎實(shí)推進(jìn)“明禮知恥·崇德向善”在機(jī)關(guān)、在家庭、在社區(qū)、在鄉(xiāng)村、在窗口、在交通、在校園、在商戶、在旅游等十大主題實(shí)踐活動。
    一是“明禮知恥？崇德向善”在機(jī)關(guān)、在窗口活動。機(jī)關(guān)工委依托機(jī)關(guān)各級黨組織和年度目標(biāo)任務(wù)責(zé)任制兩個抓手開展“明禮知恥？崇德向善”在機(jī)關(guān)、在窗口活動，協(xié)同特區(qū)黨辦開展“四個全面”和“一帶一路”主題宣講活動，2014年組織了社會主義核心價值觀為主題的演講比賽，獲獎選手中有2名同志還分獲全市演講比賽一等獎和二等獎。2014年評選表彰了優(yōu)秀共產(chǎn)黨員39名，優(yōu)秀黨務(wù)工作者13名，先進(jìn)基層黨組織8個。在窗口單位，設(shè)立了服務(wù)評價機(jī)制，暢通了投訴渠道，服務(wù)警示語、辦事溫馨提示等均張貼在明顯的地方，為辦事人員提供良好的辦事環(huán)境。
    二是“明禮知恥？崇德向善”在家庭活動。我區(qū)舉行了“明禮知恥·崇德向善在家庭”主題活動啟動儀式，調(diào)動廣大婦女和家庭的參與熱情，提高群眾的參與率和活動的覆蓋面，結(jié)合實(shí)際尋找到55戶“最美家庭”(慈母、孝女、賢妻)，有2戶被市婦聯(lián)評選推薦到省婦聯(lián)參評；將全國婦聯(lián)統(tǒng)一印制的“最美家庭”評選活動宣傳畫、公益廣告在女性相對集中的場所進(jìn)行張貼和播放。我區(qū)開辟了婦聯(lián)“主席講堂”活動，目前，已在巖腳鎮(zhèn)草原村、民樂村及大用鎮(zhèn)大用村開展了3場“家庭美德”婦女兒童大講堂活動。
    三是“明禮知恥·崇德向善”在社區(qū)活動。圍繞打造社區(qū)服務(wù)站“一站式”服務(wù)平臺，制定了社區(qū)服務(wù)站的“一次性”告知制度、工作制度、錯時上下班制度等，不斷簡化辦事程序，為社區(qū)居民提供便捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。利用社區(qū)圖書閱覽室的各種書籍，滿足了社區(qū)不同年齡階層群眾閱讀需求，向社區(qū)居民發(fā)放道德宣傳手冊以及科普知識手冊，在社區(qū)營造出濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。社區(qū)干部群眾積極參與社區(qū)內(nèi)網(wǎng)吧、動漫城、校園周邊環(huán)境以及各類娛樂場所的監(jiān)督檢查工作，對違規(guī)向未成年人開放的網(wǎng)吧或場所予以舉報，并協(xié)助文化、公安等部門對這些場所進(jìn)行查處。以關(guān)愛困難家庭、流動人口家庭未成年子女成長為核心，立足于關(guān)心、幫助、了解未成年人及社區(qū)刑釋人員生活的困難和學(xué)習(xí)上的需求，社區(qū)加大了對留守、流浪兒童的摸底排查和巡查力度，對社區(qū)困難家庭及時進(jìn)行救助。
    四是“明禮知恥？崇德向善”在鄉(xiāng)村活動。全區(qū)18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣泛開展農(nóng)業(yè)科技、法律宣傳，截止目前，全區(qū)各級農(nóng)業(yè)部門共舉辦農(nóng)業(yè)生產(chǎn)培訓(xùn)25期2100人次。我區(qū)充分利用“3.18”科技活動日、“4.26”知識產(chǎn)權(quán)日宣傳周、五月科技活動周等，共發(fā)放宣傳培訓(xùn)資料5萬余份；科技培訓(xùn)3期共260余人次、防震減災(zāi)宣傳活動2次。我區(qū)把新農(nóng)村建設(shè)與小康水、電等六項(xiàng)行動計劃有機(jī)結(jié)合，打造“四在農(nóng)家？美麗鄉(xiāng)村”，截止目前，六項(xiàng)行動計劃累計開工項(xiàng)目1340個，占計劃1134個的118.16%。
    五是“明禮知恥？崇德向善”在交通活動。將平寨火車站、平寨客車站、那平路確定為整治重點(diǎn)路段，將長短途客運(yùn)站、集貿(mào)市場、學(xué)校等人流、物流、車流量相對集中的區(qū)域?yàn)橹攸c(diǎn)管理部位，將上下班高峰期、學(xué)生上學(xué)、放學(xué)時間確定為重點(diǎn)管控時段，積極采取站高峰崗、錯時、延時勤務(wù)管理措施，加強(qiáng)交通高峰期交通疏導(dǎo)。在節(jié)假日、雙修日等特殊節(jié)日，加大對酒后駕駛、機(jī)動車涉牌涉證等交通違法行為的查處力度，2015年以來共查處毒駕6起，醉酒駕駛12起，查扣無牌無證車輛542起，交通違法行政拘留17人，飲酒后駕駛19起，違停抄告5000余起，客運(yùn)車輛超員17起，面包車超員228起，闖紅燈397起，有效把事故預(yù)防在啟蒙期。成立女子中隊(duì)，結(jié)合早晚高峰時段路口流量特點(diǎn)，到城區(qū)主要路口、人流車流量大的地段，對非機(jī)動車及行人的不文明交通行為進(jìn)行勸導(dǎo)，逐步改變各種交通陋習(xí)。與學(xué)校、客運(yùn)企業(yè)聯(lián)系交通安全進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)等活動，2015年來共開展宣傳40次，教育駕駛?cè)?000余人，非駕駛?cè)?000余人，發(fā)放宣傳資料10000余份，同時利用微信公眾平臺、微博等相關(guān)網(wǎng)絡(luò)宣傳，對無牌無證、亂停亂放、酒后駕駛、駕乘摩托車不戴頭盔等典型交通違法進(jìn)行曝光，廣泛宣傳交通違法的危害。打擊非法營運(yùn)，查扣車輛322輛次；集中整治稽查出租車、農(nóng)村班線車3000余輛次，查處違規(guī)營運(yùn)車輛6輛次；檢查超限運(yùn)輸車輛14000余輛次，收取超限運(yùn)輸公路賠(補(bǔ))費(fèi)250余萬元；清除路面堆積物477處，共3675平方米，保障公路行車安全。
    六是“明禮知恥·崇德向善”在校園活動。我區(qū)各級各類學(xué)校均開展了社會主義核心價值觀12個主題詞的宣傳和教育，并在校園內(nèi)設(shè)置了永久性的12個主題詞標(biāo)牌，建立了道德講堂總堂和以班級為單位的道德講堂，利用主題班會的形式開展道德講堂活動，圍繞“祖國好？家鄉(xiāng)美”系列主題活動，教育局牽頭開展了全市羽毛球比賽活動、各級各類學(xué)校根據(jù)“我們的節(jié)日”開展了豐富多彩的文藝演出、詩歌朗誦、評選美德少年、網(wǎng)上寄語等，不斷拓展廣大學(xué)生的思想道德建設(shè)。
    七是“明禮知恥？崇德向善”在企業(yè)活動。組織工作人員分赴30個企業(yè)發(fā)放宣傳畫200余份，向職工發(fā)放禮儀學(xué)習(xí)手冊100余冊。組織工會系統(tǒng)學(xué)習(xí)《禮行天下》手冊，大力弘揚(yáng)“仁、義、誠、敬、孝”五禮，堅決反對“懶、貪、奢、浮、愚”五恥。把主題活動與“誠信在企業(yè)”和“最美企業(yè)”評選活動結(jié)合起來，積極開展以職業(yè)道德、知識技能、愛崗敬業(yè)為主要內(nèi)容的素質(zhì)教育。
    八是“明禮知恥？崇德向善”在商戶活動。將火石百貨超市、習(xí)將軍白酒專賣店和夜郎魚莊等4戶經(jīng)營戶創(chuàng)建為誠信經(jīng)營示范店，引導(dǎo)整治環(huán)境衛(wèi)生，執(zhí)行索證索票等，現(xiàn)4戶經(jīng)營戶已得到授牌。在廣大商戶中開展“店店無假貨，戶戶講誠信”宣傳倡儀活動，制作《商戶誠信文明經(jīng)營規(guī)范》宣傳資料，利用對商戶進(jìn)行巡查之機(jī)，向廣大經(jīng)營戶宣傳社會主義核心價值觀，并要求廣大商戶要誠信、友善，文明經(jīng)營，誠信經(jīng)營。確定興隆路為創(chuàng)建誠信示范一條街，統(tǒng)一設(shè)計制作書，將誠信經(jīng)營書發(fā)到所有經(jīng)營戶手中，向社會公開作出誠信經(jīng)營。目前為止該條街80余戶經(jīng)營戶全部公開作出誠信經(jīng)營。
    九是“明禮知恥？崇德向善”在旅游活動。我區(qū)于4月18日、19日舉辦了“2015貴州六枝(落別)櫻桃節(jié)暨布依文化旅游節(jié)”系列活動。向全區(qū)人民發(fā)出倡議：“保護(hù)生態(tài)，熱愛六枝”。通過活動的開展，進(jìn)一步打造和提升了六枝生態(tài)旅游文化，推介“六枝人游六枝”，展示六枝東線旅游，喚起旅游者強(qiáng)烈的環(huán)保意識。同時，充分利用電視、廣播、報刊、網(wǎng)絡(luò)等各種媒體，發(fā)布旅游服務(wù)質(zhì)量信息，進(jìn)行輿論監(jiān)督，頌揚(yáng)文明旅_為。年初，我區(qū)對廻龍溪景區(qū)、大用園區(qū)等20余家鄉(xiāng)村旅舍和農(nóng)家樂從業(yè)人50余人進(jìn)行餐飲、客房、衛(wèi)生規(guī)范、服務(wù)禮貌禮儀等從業(yè)培訓(xùn)，幫助經(jīng)營業(yè)主理清發(fā)展思路，講授餐飲及客房服務(wù)操作程序及要領(lǐng)。
    (2)強(qiáng)化身邊好人、道德模范等先進(jìn)典型評選推薦和學(xué)習(xí)宣傳。六枝特區(qū)將身邊好人、道德模范等先進(jìn)典型評選推薦與建設(shè)積德榜、道德講堂相結(jié)合。2014年以來六枝特區(qū)向省市推薦上報“身邊好人”典型80余人。其中2014年被表彰為“六盤水市身邊好人”22人，被表彰為六盤水市第三屆道德模范1人，被表彰為貴州省第四屆道德模范提名獎1人，被表彰為“貴州好人”6人，被推薦參加“中國好人”投票候選人7人，其中涌現(xiàn)出了人民群眾好警察涂作榮、身患喉癌啞巴法官付錫江、人民優(yōu)秀教師韋仕蘭、28年堅守環(huán)衛(wèi)一線工人張遠(yuǎn)興、志愿服務(wù)者助學(xué)義工郭府祥等一批六枝典型道德模范人物，2015年又向省市推薦了40人，其中王顯瓊等7人榮獲六盤水2015年上半年“明禮知恥·崇德向善”身邊好人，王顯瓊同時也榮登2015年6月份“中國好人榜”誠實(shí)守信類投票候選人。同時在六枝廣播電視臺開設(shè)了《平凡的崗位道德的光芒》專題報道先進(jìn)事跡、《六枝報》、微視六枝、六枝文明網(wǎng)刊登先進(jìn)人物40余人次，積極營造明禮知恥、崇德向善、見賢思齊的社會氛圍。
    (3)充分發(fā)揮道德講堂的陣地作用。2014年以來我區(qū)投資25萬余元完成了六枝圖書館“道德講堂”總堂和郎岱鎮(zhèn)阿樂村“道德講堂”的建設(shè)。全區(qū)共開設(shè)固定道德講堂528個，其中，道德講堂總堂1個，機(jī)關(guān)的56個，居委會的8個，社區(qū)的17個，農(nóng)村的220個，企業(yè)的12個，學(xué)校的195個，鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的19個。我區(qū)將“道德講堂”建設(shè)作為加強(qiáng)公民道德建設(shè)的主陣地抓常態(tài)化建設(shè)，明確了一個講堂一個月要開展一次道德講堂活動，組建了500余人的德師隊(duì)伍，聘請了20名區(qū)級德師，發(fā)放了道德講堂讀本4萬余冊。道德講堂總堂作為示范講堂，做到了各有關(guān)單位牽頭開展總堂活動與隨時邀請專業(yè)人士坐客總堂的方式有機(jī)結(jié)合。據(jù)不完全統(tǒng)計，2015年1-5月已開講1546次，10萬余人次走進(jìn)道德講堂感受道德力量。
    (4)加強(qiáng)“講文明樹新風(fēng)”公益廣告刊播宣傳。我區(qū)以“四創(chuàng)”及“創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城”為抓手，及時下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)“講文明樹新風(fēng)”公益廣告宣傳工作的實(shí)施方案的通知》，對公益廣告的刊播工作進(jìn)行安排布置。全區(qū)上下圍繞大力弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、弘揚(yáng)雷鋒精神、加強(qiáng)誠信教育、培育勤勞節(jié)儉觀念、傳承孝道和敬老風(fēng)尚、倡導(dǎo)文明旅游、宣傳保護(hù)生態(tài)環(huán)境、樹立社會主義法制觀念八大選題，在路邊墻體、燈桿、建筑圍擋、垃圾箱、指示牌等張貼、繪畫、噴寫公益性廣告。各職能部門主動協(xié)調(diào)在休閑廣場的led屏、在出租車頂?shù)膌ed屏、六枝報、六枝電視臺播放中植入了公益性廣告。截止2015年5月，我區(qū)共通過廣播電視、六枝報、六枝文明網(wǎng)、led大屏上、出租車頂?shù)膌ed屏、公交車站臺、城區(qū)各路段沿街商戶、超市門頭電子顯示屏、環(huán)城路公益廣告位、微信等刊播公益性廣告12000余條次，建筑圍擋噴涂公益廣告1400余塊，實(shí)現(xiàn)“講文明樹新風(fēng)”公益廣告投放的多渠道、廣覆蓋，營造良好的宣傳輿論氛圍。
    2.文明城市、文明村鎮(zhèn)、文明單位創(chuàng)建。
    (1)積極開展文明城市創(chuàng)建。我區(qū)結(jié)合“多彩貴州文明行動”及“四創(chuàng)”活動，圍繞治人和治城開展文明城市創(chuàng)建工作，多方籌措資金，加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，全力提升市民素質(zhì)，并嚴(yán)格按照創(chuàng)建“全省文明城市”中“八大環(huán)境一大創(chuàng)建”的相關(guān)要求，在省市的關(guān)心和全區(qū)上下的共同努力下，2014年7月順利完成了省市文明城市考核組的評估考核，2014年12月被省文明委表彰為全省創(chuàng)建文明城市工作先進(jìn)城市。為了全區(qū)上下文明創(chuàng)建整體提升，2015年我區(qū)在文明單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村的創(chuàng)建上采取全覆蓋，文明創(chuàng)建不留死角。
    (2)扎實(shí)推進(jìn)“多彩貴州文明行動”。2015年以來，一是組織領(lǐng)導(dǎo)。我區(qū)及時擬定下發(fā)《六枝特區(qū)創(chuàng)建全省文明縣城工作方案》，對創(chuàng)建工作加強(qiáng)指導(dǎo)，并明確各單位工作責(zé)任，籌備好相關(guān)申報資料；針對工作中存在的問題，已組織召開5次工作調(diào)度會進(jìn)行全面安排；向相關(guān)單位下發(fā)《任務(wù)交辦通知書》21份，《任務(wù)催辦通知書》2份，督促整改問題到位，提高市民滿意度；在廣播電視臺對單位履職不到位及市民不文明行為進(jìn)行曝光124次，促進(jìn)市民素質(zhì)逐步提升；向省、市報送創(chuàng)建信息，及時匯報我區(qū)創(chuàng)建工作動態(tài)，爭取得到省市的支持和幫助。二是環(huán)境改造。針對我區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施滯后的現(xiàn)狀，投資1.65億元對全區(qū)10余條主次干道全部新安裝人行道板、路燈，進(jìn)行綠化美化，對背街小巷破損路面進(jìn)行修繕；投資約1.7億元對城區(qū)主次干道進(jìn)行維修改造；投資3600余萬元改造城區(qū)48條背街小巷道路及維修道路設(shè)施，目前，已完成16條背街小巷道路的改造。依托“盆景山城”，著力“南擴(kuò)、北改、東拓、西延”建設(shè)，積極推進(jìn)貴煙路城區(qū)過境段、云盤、九龍、平寨商住小區(qū)、和平街、干河、六枝農(nóng)貿(mào)市場等片區(qū)舊城改造和城東新區(qū)、城南新區(qū)、城北新區(qū)、六枝河道沿線新區(qū)開發(fā)建設(shè)。預(yù)計到2016年，我區(qū)城區(qū)面積從10.18平方公里增加到22平方公里，中心城區(qū)人均住房面積達(dá)30平方米，城鎮(zhèn)化率達(dá)50%以上。針對交通標(biāo)識不完善、損壞、模糊不清問題，目前已投入資金1500余萬元安裝紅綠燈12組，增設(shè)交通標(biāo)牌262套，維修和完善斑馬線、停車線等交通標(biāo)識。加大環(huán)衛(wèi)設(shè)施資金投入，投資約690萬元完善環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)、投入212萬元購置多功能沖洗車、63萬元購置高壓沖洗車、52萬元在部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)安裝垃圾箱、19.2萬元在景點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)安裝移動式公廁6個。投資6200余萬元在街心花園交叉路口與火車站站前廣場前架設(shè)人行天橋。2014年與投資方簽訂《六枝農(nóng)貿(mào)市場改建投資框架協(xié)議》，目前在建中。投資1800余萬元改造桃花公園景觀，包含景觀綠化、燈光設(shè)計、景觀廊、景觀亭和親水平臺，設(shè)計新增嵌草式停車場、動遷設(shè)置林蔭廣場及雕塑，新建2個牌坊式大門等建設(shè)項(xiàng)目，現(xiàn)已基本完工。實(shí)施城區(qū)正立面美化、亮化工程，完成400余戶的美化亮化，投入資金約650萬元；投資2000余萬元實(shí)施中心城區(qū)各主次干道亮化工程，對中心城區(qū)主次干道沿街建筑物正立面、車站、廣場、公園、那平路、南環(huán)路沿線綠化隔離帶及其它標(biāo)志性建筑進(jìn)行燈飾亮化，打造霓虹閃爍的城市夜景；并投資197萬元對中心城區(qū)沿街老建筑物正立面進(jìn)行墻體美化，提升城市整體形象。投資2000萬元新建水黃路郎岱加油站、瓦窯小區(qū)、巖腳溫泉度假中心等共22座公廁。投入5000余萬元在平寨鎮(zhèn)小寨村修建垃圾填埋場，投入使用后預(yù)計日處理量為160余噸。三是督查整治。2014年以來，共治理占道加工、占道經(jīng)營攤點(diǎn)790余處(次)，下發(fā)《違法(章)通知書》200余份；清理各類流動攤點(diǎn)5000余處(次);依法查處機(jī)動車違章占道停放100余輛，貨車沿途拋灑遺漏物影響市容環(huán)境衛(wèi)生等違法違章行為40余起；依法查處城區(qū)主次干道違章戶外廣告牌(匾)200余塊，拆除廣告橫幅50余條；依法強(qiáng)制拆除云盤橋邊、建設(shè)北路菜市場、交通南北路、貨運(yùn)東路附近違章搭棚(建筑)420余平方米；審批辦理占破道手續(xù)20余件。截止目前，特區(qū)交警大隊(duì)共出動警力1600余人次，出動警車860輛次，治理行人不走斑馬線2000余起，治理社會車輛駛?cè)牍徽九_停車2400余臺，的士車不按規(guī)定臨時?？空九_上下乘客2800余次，對公路長途客運(yùn)車輛排查5000余臺。共查處各類道路交通違法行為15269起，罰款金額達(dá)157萬元。今年以來，出動稽查人員80人次，取締火車站、客車站周邊黑客運(yùn)售票點(diǎn)17家，嚴(yán)厲打擊黑出租黑面的等非法營運(yùn)車輛，查獲并扣押非法營運(yùn)車輛60臺；共出動護(hù)路人員120人次，對城區(qū)各路段的養(yǎng)護(hù)、路面保潔工作80次，清理路段障礙物56次。今年以來，已對建筑工地開展整治3次，共檢查工地62項(xiàng)(次)，《限期整改通知書》7份，《拆除整改通知書》2份，《停工整改通知書》3份。3月15日在街心花園開展了主題為“誠信做食品，理性看安全”為主題的餐飲食品安全宣傳活動，投入6000余元制作了9塊宣傳展板，向群眾宣傳餐飲食品安全、誠信經(jīng)營、文明衛(wèi)生操作規(guī)范知識，共發(fā)放宣傳資料1500余份。投入1200萬元修建從黨校至污水處理廠共3公里長的河堤。對沿河兩岸居民進(jìn)行保護(hù)河道環(huán)境宣傳教育以及利用“世界水日”、“中國水周”進(jìn)行宣傳，加強(qiáng)對河道進(jìn)行巡查，及時制止向河道亂扔垃圾行為，保護(hù)河道環(huán)境衛(wèi)生。截止目前，向沿河住戶下發(fā)通知300余份，對亂扔亂排，經(jīng)教育和警告不改的住戶采取停水措施，投入資金約6萬元安排清潔工對河道雜草進(jìn)行清理、打撈漂浮垃圾等。
    (3)“四在農(nóng)家·美麗鄉(xiāng)村”創(chuàng)建。一是強(qiáng)化樣版帶動效應(yīng)。我區(qū)通過對新民居的改造、基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)、庭院的綠化、環(huán)境的亮化及文化墻的建設(shè)，結(jié)合產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)，打造了典型的宜居宜游、產(chǎn)業(yè)帶動的郎岱鎮(zhèn)阿樂村、中寨鄉(xiāng)扁朝村、毛口鄉(xiāng)西陵村，落別鄉(xiāng)牛角村、大用鎮(zhèn)灣寨自然寨、新窯鄉(xiāng)那玉小寨、巖腳鎮(zhèn)水車自然寨等一批典型小康寨；通過優(yōu)化思路、突出特色，高起點(diǎn)謀劃，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的方式建成了隴腳鄉(xiāng)典型的布依風(fēng)情街；通過利用自然優(yōu)勢，結(jié)合旅游產(chǎn)業(yè)，打造了典型的旅游村寨中寨鄉(xiāng)西戛組。為提升典型示范點(diǎn)村民綜合素質(zhì)，我區(qū)各示范村積極組織組村民外出參觀學(xué)習(xí)，并組織村民開展法律法規(guī)、種養(yǎng)殖業(yè)、小型企業(yè)創(chuàng)業(yè)、巾幗創(chuàng)業(yè)等學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動；大力組建文藝演出隊(duì)伍，不定時的開展富有民族特色的演出，豐富群眾文化生活。通過典型村的創(chuàng)建，使“四在農(nóng)家”創(chuàng)建工作看有亮點(diǎn)、學(xué)有示范、建有樣版。二是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。為充分發(fā)揮、調(diào)動各級領(lǐng)導(dǎo)在人、財、物方面的優(yōu)勢，我區(qū)采取了“四級書記抓創(chuàng)建”即特區(qū)黨委書記、政府區(qū)長為組長，總攬全區(qū)創(chuàng)建工作；部門黨組書記駐村指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促檢查；鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記負(fù)首責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)；各村黨支部書記為創(chuàng)建村創(chuàng)建工作第一責(zé)任人，具體組織創(chuàng)建工作實(shí)施的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。三是強(qiáng)化獎懲兌現(xiàn)機(jī)制。我區(qū)多實(shí)行分期調(diào)度和年度驗(yàn)收制，強(qiáng)化創(chuàng)建活動的過程管理和目標(biāo)考核，落實(shí)“四個一”即每月進(jìn)行一次調(diào)度和排名公示；每季度一次末位鄉(xiāng)鎮(zhèn)促進(jìn)會；每半年一次末位黃牌告誡；每年末一次工作目標(biāo)考核驗(yàn)收。我區(qū)積極整合鄉(xiāng)(鎮(zhèn))城郊城鎮(zhèn)化、生態(tài)移民、危房改造、農(nóng)業(yè)產(chǎn)園園區(qū)建設(shè)等工作，確保了我區(qū)“四在農(nóng)家”創(chuàng)建活動出實(shí)效。四是強(qiáng)化城鎮(zhèn)化式的城郊結(jié)合部創(chuàng)建格局?！八脑谵r(nóng)家”創(chuàng)建工作是推進(jìn)“小康鄉(xiāng)村”建設(shè)的有效途徑，是縮小城鄉(xiāng)差距的最直接策略，各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府駐地周邊由于土地批租、房地產(chǎn)開發(fā)、土地征用、園區(qū)建設(shè)等與“四在農(nóng)家”創(chuàng)建工作產(chǎn)生了一定的沖突。為此，我區(qū)按照“因地制宜，強(qiáng)調(diào)底蘊(yùn)、突出風(fēng)格”的思路，對城鄉(xiāng)結(jié)合部的民居進(jìn)行改造。如巖腳鎮(zhèn)政府駐地，結(jié)合工業(yè)園區(qū)建設(shè)，成片進(jìn)行打造，突出古鎮(zhèn)文化底蘊(yùn)；郎岱鎮(zhèn)木城社區(qū)，結(jié)合古城鎮(zhèn)保護(hù)政策，重點(diǎn)實(shí)施美化、亮化工程；平寨鎮(zhèn)瓦廠，落別鄉(xiāng)牛角村，充分利用交通優(yōu)勢，成片連線打造，重點(diǎn)保持新民居風(fēng)格的整體統(tǒng)一，2012年以來，六枝特區(qū)“四在農(nóng)家·美麗鄉(xiāng)村”房屋改造共完成60457戶(棟)。
    (4)軍(警)民共建。一是我區(qū)把軍民共建工作納入地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和部隊(duì)建設(shè)總體規(guī)劃，納入黨委、政府和軍隊(duì)的重要議事日程，做到共建工作年初有安排部署，將軍民共建工作量化到雙擁成員單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)及社區(qū)服務(wù)中心；二是軍地雙方共同簽訂了《軍民共建協(xié)議書》，明確了共建內(nèi)容和目標(biāo)，組織開展重大節(jié)日與部隊(duì)座談聯(lián)歡，部隊(duì)為地方講授國防知識、為學(xué)校軍訓(xùn)、義務(wù)清掃街道，清運(yùn)垃圾等活動；三是地方政府大力支持駐境部隊(duì)建設(shè)，2014年特區(qū)政府撥款400余萬元解決了消防大隊(duì)、武警中隊(duì)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，總投資6000萬元實(shí)施特區(qū)人武部搬遷項(xiàng)目；四是開展文化擁軍、科技擁軍等“十進(jìn)軍營”系列擁軍活動，農(nóng)業(yè)部門免費(fèi)為部隊(duì)培訓(xùn)農(nóng)業(yè)技術(shù)人員40余人，職業(yè)技術(shù)學(xué)校免費(fèi)為部隊(duì)官兵培訓(xùn)計算機(jī)30余人；五是駐軍部隊(duì)投身地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，全力推進(jìn)“十進(jìn)農(nóng)村”等富民活動，大抓“綠色工程”建設(shè)，駐境部隊(duì)建有雙擁共建林4處，為維護(hù)地方社會治安和搶險救災(zāi)工作，駐境部隊(duì)共投入現(xiàn)役部隊(duì)官兵和民兵800余人，出動車輛100余臺次。
    六枝特區(qū)軍政軍民關(guān)系融洽發(fā)展，無軍地遺留問題，無重大軍民糾紛，無違反群眾和違紀(jì)違法事件發(fā)生。為確?；鶎游溲b部和駐地部隊(duì)?wèi)?zhàn)備執(zhí)勤需要，地方財政投入200余萬元開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)武裝部正規(guī)化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)武裝部100%的達(dá)標(biāo)，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)武裝部建設(shè)水平目前處于全市位置。
    (5)文明單位與鄉(xiāng)鎮(zhèn)(村)結(jié)對幫扶共建，我區(qū)結(jié)合實(shí)際開展了2010—2013年度區(qū)級文明單位、文明村評選表彰活動，其中文明單位21個、精神文明建設(shè)工作先進(jìn)單位16個、文明村鎮(zhèn)(社區(qū))16個、創(chuàng)建文明村鎮(zhèn)工作先進(jìn)村鎮(zhèn)(社區(qū))10個。我區(qū)向省市推薦21家單位參加2012—2014年度全省文明單位、文明村鎮(zhèn)評選工作。經(jīng)市級評比，我區(qū)被命名的文明單位21個，文明村(社區(qū))17個，精神文明建設(shè)工作先進(jìn)單位17個，文明村鎮(zhèn)工作先進(jìn)村鎮(zhèn)(社區(qū))11個。經(jīng)省級評比，我區(qū)被命名的全省文明鄉(xiāng)(鎮(zhèn))2個，全省文明村6個，全省創(chuàng)建文明鄉(xiāng)(鎮(zhèn))工作先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)2個，全省文明村工作先進(jìn)村1個，全省精神文明建設(shè)工作先進(jìn)單位5個，郎岱鎮(zhèn)阿樂村被評為全國文明村。
    在文明單位結(jié)對幫扶工作方面，我區(qū)結(jié)合同步小康黨建扶貧工作，廣泛組織區(qū)內(nèi)各級文明單位發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極幫助農(nóng)村整治環(huán)境衛(wèi)生、改善村容村貌、完善基礎(chǔ)設(shè)施、制定村規(guī)民約，開展“四創(chuàng)”及“多彩貴州文明行動”和文明(衛(wèi)生)村鎮(zhèn)、文明戶創(chuàng)評活動，有力地促進(jìn)了農(nóng)村精神文明建設(shè)。據(jù)不完全統(tǒng)計2014年以來我區(qū)市級、省級文明單位參與結(jié)對幫扶工作，組織開展各類農(nóng)村培訓(xùn)690余場次，幫建村級文化大院20余個，開展文藝演出下鄉(xiāng)100多場次；開展送棉被、棉衣、圖書、學(xué)生文具、人文關(guān)懷基金、捐助教學(xué)設(shè)施及各類幫扶資金達(dá)100余萬元。
    3.精神文明建設(shè)法制化制度化建設(shè)。
    (1)社會信用體系建設(shè)。加強(qiáng)社會信用體系建設(shè)，推進(jìn)信用信息互聯(lián)互通和交換共享，開展“守合同、重信用”單位復(fù)核、新申報確認(rèn)工作，引導(dǎo)全區(qū)各類企業(yè)和經(jīng)濟(jì)組織增強(qiáng)信用意識，努力樹立誠信為本的良好社會風(fēng)氣，營造誠信經(jīng)營的市場環(huán)境。結(jié)合實(shí)際，以創(chuàng)建信用工程為抓手，以構(gòu)建和諧金融環(huán)境為目標(biāo)，通過實(shí)施農(nóng)村信用工程建設(shè)，掀起“守信為榮、失信可恥”的社會風(fēng)氣，營造重合同、講信譽(yù)、守法紀(jì)的良好社會環(huán)境，制止惡意逃廢金融債務(wù)行為，改善農(nóng)村信用社信貸資產(chǎn)質(zhì)量，農(nóng)村各類經(jīng)濟(jì)主體及時、有效地獲得貸款，擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營，促進(jìn)農(nóng)民增收。通過電視、網(wǎng)站、政務(wù)中心電子顯示屏以及3.15宣傳活動，多渠道、全方位宣傳條例及規(guī)章。并利用各級注冊登記服務(wù)窗口和企業(yè)回訪的有利時機(jī)，宣傳和指導(dǎo)企業(yè)及時填報企業(yè)信息并公示。2014年以來我區(qū)新增創(chuàng)建信用鄉(xiāng)(鎮(zhèn))3個、已創(chuàng)建成功需要維護(hù)的信用鄉(xiāng)(鎮(zhèn))6個、新增創(chuàng)建信用村17個創(chuàng)建成功需要維護(hù)的信用村89個。農(nóng)村信用社建立農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)檔案88530戶，建檔面達(dá)100%。已評定信用等級戶數(shù)74959戶，評級面達(dá)84.67%。對已經(jīng)建立信用檔案農(nóng)戶累計發(fā)放貸款71321戶，貸款金額15.94億元，余額為10.65億元。
    (2)建立“紅黑榜”發(fā)布制度。大力宣傳誠信老店，不斷曝光失信敗德典型案例，形成守信光榮、失信可恥的強(qiáng)大輿論聲勢。持續(xù)開展“我用良心做食品”活動，推出一批誠信示范店和示范街。建立“紅黑榜”定期發(fā)布制度，在“紅榜”上把那些講誠信的好人好事有力地宣傳開來，讓人們都看看這些講誠信的人是如何具體做的、看看他們高尚的精神境界，把他們的事跡推廣開來。發(fā)布“黑榜”把那些不講誠信、制假售假、坑蒙拐騙等惡行無情地揭露出來，把那些罪惡的行經(jīng)暴露在光天化日之下。
    (3)依法懲戒失信行為情況。目前我區(qū)的信用公示工作正在開展中，企業(yè)信用公示工作結(jié)束時間為2015年6月30日，全區(qū)各類市場主體已報6311戶，報送率為36.45%。在具體工作開展中與市場巡查緊密結(jié)合起來，嚴(yán)格按照“守合同、重信用”單位復(fù)核的方法、要求，認(rèn)真復(fù)核、申報，決不濫竽充數(shù)。今年，“守合同、重信用”單位應(yīng)復(fù)核38戶，實(shí)復(fù)核30戶，撤銷8戶，新申報2戶。
    (4)“貴州志愿云”平臺建設(shè)和志愿服務(wù)活動開展。我區(qū)2014年5月建設(shè)“六枝文明網(wǎng)”，在文明網(wǎng)中開設(shè)“六盤水志愿云系統(tǒng)”窗口，便宜于志愿工作信息化建設(shè)。民政部門已批復(fù)同意成立六枝特區(qū)志愿者聯(lián)合會。全區(qū)已在“六盤水志愿云”平臺注冊志愿者團(tuán)體325個，志愿者人數(shù)達(dá)9600余人。目前已在系統(tǒng)中發(fā)起志愿活動100余次，我區(qū)志愿服務(wù)結(jié)合自身的所學(xué)專業(yè)、工作業(yè)務(wù)來開展志愿服務(wù)工作。特區(qū)紅十字會根據(jù)本單位的工作性質(zhì)，利用工作之余，組織了100余名志愿者開展“博愛送溫暖”、“關(guān)愛留守兒童”、“助學(xué)、幫學(xué)”、“醫(yī)療援助”等志愿服務(wù)活動，活動中發(fā)放物資和救助金共計25.1萬元。婦聯(lián)在開展志愿者服務(wù)時，緊密和本質(zhì)工作相結(jié)合，在2015年2月15日對4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)1個社區(qū)的9名患癌貧困母親進(jìn)行救助，共發(fā)放救助金90000元。2014以來，全區(qū)開展志愿者服務(wù)活動高達(dá)2030余次，先后開展了志愿者社區(qū)保潔行動30余次、文明交通勸導(dǎo)500余次、生態(tài)環(huán)保和法制知識宣傳2000余次、慰問和看望孤寡老人和為弱勢群體捐款捐物獻(xiàn)愛心500余次。同時，為做好我區(qū)志愿服務(wù)項(xiàng)目的儲備和供需對接工作，使志愿服務(wù)工作常態(tài)化、制度化發(fā)展，我區(qū)開展了面向全區(qū)志愿者服務(wù)項(xiàng)目征集工作，征集到較好且具有可實(shí)施性的項(xiàng)目81個。
    (5)文明旅游宣傳教育情況。以“明禮知恥？崇德向善“在旅游主題活動為抓，堅持境內(nèi)游與出境游兩手抓，切實(shí)把好護(hù)照關(guān)、組團(tuán)關(guān)、出境關(guān)、交、落地關(guān)、行程關(guān)，曝光不文明旅_為，強(qiáng)化節(jié)假日、重要時間節(jié)點(diǎn)宣傳教育，營造文明出游的濃厚氛圍。將區(qū)境內(nèi)的旅游景點(diǎn)納入文明單位創(chuàng)建范圍，引導(dǎo)風(fēng)景旅游區(qū)改善環(huán)境、硬化設(shè)施、優(yōu)化服務(wù)。
    4.未成年人思想道德建設(shè)。
    (1)“祖國好？家鄉(xiāng)美”主題系列活動。我區(qū)將“祖國好？家鄉(xiāng)美”系列活動作為未成年人在培育和踐行社會主義核心價值觀主題教育，也作為“明禮知恥？崇德向善“在校園的重要舉措，開展未成年人思想道德建設(shè)十年“回頭看”。推動社會主義核心價值觀進(jìn)教材、進(jìn)課堂、進(jìn)學(xué)生頭腦，完善學(xué)校、家庭、社會三結(jié)合的教育網(wǎng)絡(luò)，以良好的家庭氛圍和社會風(fēng)氣鞏固學(xué)校教育成果。廣泛開展“祖國好·家鄉(xiāng)美”主題系列活動，組織開展學(xué)習(xí)和爭做美德少年、“童心向黨”歌詠、網(wǎng)上簽名寄語、“四在學(xué)?！ば腋Ｐ@”等活動。同時重點(diǎn)開展了書畫展100余次、明禮知恥崇德向善文體活動300余場次、道德講堂主題宣講4000余次、演講300余場次、慰問“留守學(xué)生”3800多人、組織網(wǎng)上簽名寄語20萬人次，2000余生人榮獲省、市、特區(qū)表彰，開展“五老”網(wǎng)吧監(jiān)督300余次，20萬余人直接受教育，取到很好的教育效果。
    (2)鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮管理使用。根據(jù)中央文明辦相關(guān)文件精神，六枝特區(qū)鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮于2011年開始建設(shè)，經(jīng)過近四年多時間，全區(qū)19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)共建成鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮14所，2015年新建新場鄉(xiāng)等5所鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)全覆蓋工作。在特區(qū)文明辦、財政局和教育局的牽頭下，各鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮遵循未成年人的身心特點(diǎn)和成長規(guī)律，把未成年人思想道德教育和培育與踐行社會主義核心價值觀有機(jī)結(jié)合起來，持之以恒地開展各項(xiàng)活動；從未成年人的興趣愛好出發(fā)，結(jié)合實(shí)際努力做到“一宮一特色”?？茖W(xué)規(guī)劃、精心組織活動項(xiàng)目，活動項(xiàng)目的設(shè)置注重與中小學(xué)教育教學(xué)相銜接，與新課改相結(jié)合。對于有些功能室不夠的項(xiàng)目點(diǎn)也創(chuàng)新思維，合理使用活動場所，充分利用活動空間，通過時空交替，做到一室多能、一宮多用，確?；顒禹?xiàng)目的質(zhì)量和效果。
    (3)校園文化建設(shè)工作。在校園文化建設(shè)過程中，既重視硬件建設(shè)，也重視軟件建設(shè)。結(jié)合各校實(shí)際，成立校園文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，校訓(xùn)、校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)上墻。增設(shè)校園內(nèi)如花壇、綠化帶、廁所等提示牌，在教室走廊懸掛中華傳統(tǒng)文化名言，以此規(guī)范師生的行為。二是加強(qiáng)精神文化建設(shè)。抓好國旗下講話、抓實(shí)“兩操一課”、“陽光一小時”、“大課間”等活動，有計劃開展主題班隊(duì)會活動，對學(xué)生進(jìn)行愛國主義，集體主義，安全衛(wèi)生，感恩立德等方面的教育。結(jié)合“主題讀書活動”，教師躬身示范引領(lǐng)學(xué)生養(yǎng)成讀書習(xí)慣，打造書香校園，提高學(xué)校的文化氣息。打造校園文化特色示范校，我區(qū)以全省“4+2”現(xiàn)場會為契機(jī)，全力打造“四中、實(shí)驗(yàn)中學(xué)、九中、四小、六小、幼兒園及平寨鎮(zhèn)漁塘小學(xué)”等七所校園文化特色校，以此引領(lǐng)、推進(jìn)全區(qū)中小學(xué)“規(guī)范+特色”的校園文化建設(shè)工程。
    二、存在個性問題及建議。
    (一)深化“明禮知恥？崇德向善”主題實(shí)踐活動。
    存在問題：一是“明禮知恥？崇德向善”主題實(shí)踐活動進(jìn)度不平衡。二是各單位鄉(xiāng)鎮(zhèn)抓“明禮知恥·崇德向善”主題實(shí)踐活動與本單位鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務(wù)工作、中心工作結(jié)合不夠緊密，形成幾張皮，無形中增加很多工作量。
    建議：一是要強(qiáng)化教育引導(dǎo)，提高思想認(rèn)識，通過扎實(shí)開展各類“明禮知恥？崇德向善”主題實(shí)踐活動，在全社會興起遵守社會公德、履行職業(yè)道德、踐行家庭美德和提升個人品德的熱潮。二是要結(jié)合實(shí)際，針對不同行業(yè)特點(diǎn)，細(xì)化方案，并抓好載體。三是要強(qiáng)化督導(dǎo)，適時總結(jié)做好牽頭單位的統(tǒng)一協(xié)調(diào)工作。四是要加強(qiáng)各級媒體宣傳引導(dǎo)工作，為開展“明禮知恥？崇德向善”主題實(shí)踐活動營造良好的聲勢。
    (二)推動社會主義核心價值觀建設(shè)。
    存在問題：一是各級各部門對社會主義核心價值觀的學(xué)習(xí)不夠，認(rèn)識不足；二是各級各部門在培育和踐行社會主義核心價值觀中，找不到抓手；三是社會主義核心價值觀的共同認(rèn)可需要的時間長，見效慢，短期內(nèi)體現(xiàn)為抓與不抓都沒有成效。
    建議：一是注重讓黨員干部成為社會風(fēng)尚的示范者和引領(lǐng)者，深化“明禮知恥？崇德向善”、“講文明樹新風(fēng)”等活動。二是要強(qiáng)化學(xué)校教育，加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)，重點(diǎn)在未成年人養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。三是要建立健全制度。建立對社會成員的獎懲制度，加大對道德模范和在社會生活中和弘揚(yáng)踐行主流價值觀的社會成員的獎勵力度，對那些違背主流價值和對社會道德風(fēng)尚造成嚴(yán)重?fù)p害的社會成員、行業(yè)嚴(yán)加處罰。
    存在問題：一是城鄉(xiāng)開展相關(guān)的工作進(jìn)度不平衡；二是中心區(qū)與背街小巷的管理投入和環(huán)境衛(wèi)生不平衡；三是因社會主義核心價值觀的缺失和唯錢論，市民文明素質(zhì)與各項(xiàng)工作要求不匹配；四是城區(qū)小區(qū)物業(yè)監(jiān)管不到位，很多老舊小區(qū)管理無序，一些小區(qū)的業(yè)主、開發(fā)商、物業(yè)三者間矛盾突出；四是城市規(guī)劃缺乏超前性和遠(yuǎn)瞻性，長期修修補(bǔ)補(bǔ)，城市管理維護(hù)水平不高，經(jīng)費(fèi)不足；五是機(jī)制不健全，干與不干結(jié)果一個樣。
    建議：一是在提升思想觀念上下功夫，要打破舊的思維模式，把推動思想解放、觀念更新放在首位，增強(qiáng)工作的科學(xué)性和超前性。二是整合城鄉(xiāng)各個方面資源，在更大范圍、更高層次、更廣領(lǐng)域發(fā)揮各級文明單位的資源優(yōu)勢和示范帶動作用，從群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題入手，建立城鄉(xiāng)共建的長效機(jī)制，推動城鄉(xiāng)文明創(chuàng)建協(xié)調(diào)發(fā)展。三是明確部門職能，在提高城市管理效能上下功夫積極適應(yīng)城市體制和政府機(jī)構(gòu)改革的要求，從領(lǐng)導(dǎo)體制、工作機(jī)制、制度規(guī)范等方面，科學(xué)劃分部門與部門、部門與區(qū)域、區(qū)域與區(qū)域之間的責(zé)任、事權(quán)與財權(quán)。四是加大建設(shè)資金投入，在不斷增加特區(qū)財政投入的同時，通過自籌和項(xiàng)目申報工作，積極向上級爭取建設(shè)資金，逐步改善硬件、軟件基礎(chǔ)設(shè)施，做到有設(shè)施、有設(shè)備、有管理人員。
    (四)如何發(fā)揮“道德講堂”的功能和作用。
    存在問題：一是基層道德講堂活動無法按照道德講堂的各項(xiàng)程序開展；二是德師的水平與老百姓的需求不一致；三是老百姓參與活動的熱情不高；四是道德講堂的功能和作用發(fā)揮不夠理想。
    建議：道德講堂的功能和作用就在于引導(dǎo)人民群眾明禮知恥？崇德向善，培育和踐行社會主義核心價值觀。一是道德講堂活動應(yīng)不拘泥于形式，可以拓展為如廣場舞、跳秧歌、打腰鼓、唱花燈等群眾性精神文明文體活動，也可以是集中的政治學(xué)習(xí)、講座式的道德講堂，更可以是讀書活動、歌詠比賽、書法競技等等。二是道德講堂活動應(yīng)不拘泥于地點(diǎn)，道德講堂一般是固定在某一個地方，這是一種集中式的活動，應(yīng)該更多地在田間地頭、居民院落、群眾家中和各種廣場中。三是把整個社會打造為大的道德講堂，就是通過對外環(huán)境的打造，對公益性廣播的張貼和刊播，對群眾個體正能量行為的宣揚(yáng)等，讓生活在六枝的每一個人在任何地方都可以看到正能量的知識，都感受得到正能量的氛圍。
    三、下一步工作建議。
    精神文明建設(shè)及創(chuàng)建全國文明城市最主要的因素是人，提升全民思想文化素質(zhì)也就是“治人”是關(guān)鍵。加大資金投入，為人民群眾提供最基本的公共服務(wù)，打造外圍環(huán)境也就是“治城”是政府的職能。只有“治人”和“治城”共同發(fā)力，有機(jī)結(jié)合，才能標(biāo)本兼治。
    一提高認(rèn)識，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，要把“精神文明建設(shè)不抓不行了，不重視不行了”的思想入腦入心，真正認(rèn)識到抓精神文明建設(shè)的緊迫性。要從單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村的“班長”抓起，長期灌輸和引導(dǎo)，最終形成共識。
    二有效利用起廣播這一載體，做到一天內(nèi)定時播放公民道德歌曲、好人好事、傳統(tǒng)文化解讀等各類正能量知識。因人體在開展各項(xiàng)活動的同時，聲音的信息是可以不受限制地被接收的。
    三建議以社會主義核心價值觀為統(tǒng)攬，將各項(xiàng)主題實(shí)踐活動進(jìn)行梳理、歸類融入進(jìn)社會主義核心價值觀的培育和踐行之中，作為其中的抓手或載體。因精神文明的各類主題實(shí)踐活動較多，需要上級給予理清思路。
    四精神文明工作與各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合，意識形態(tài)的工作就是不斷聽、看從而在人腦中形成印象而影響人的行為的一個過程。這就要求領(lǐng)導(dǎo)干部黨員帶頭發(fā)揮能動作用，做到人人都是正能量的宣傳員，人人都是不文明行為的勸導(dǎo)員，真正履行主人翁的職責(zé)。
    五手拉手共建文明城市。讓我們生產(chǎn)生活的環(huán)境更加環(huán)保、生態(tài)、文明、美好、和諧才是人民大眾的期望，創(chuàng)建文明城市不是目的，而是措施和載體。開展精神文明建設(shè)要不處不在，要人與人之間共同影響，手拉手傳遞正能量。領(lǐng)導(dǎo)要不斷教化單位干部職工，單位干部職工要回家教化家庭成員；教育局要不斷教化教師，教師不斷教化學(xué)生，學(xué)生通過小手拉大手影響父母及祖父母；醫(yī)院要教化醫(yī)生，醫(yī)生要影響病人；鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)領(lǐng)導(dǎo)要教化村(居)干部，村(居)干部要教化農(nóng)(居)民。通過層層傳遞，形成精神文明建設(shè)的大網(wǎng)，織就牢不可破的精神長城。
    六提升對城鄉(xiāng)規(guī)劃、管理、服務(wù)的能力，形成分工明確、各方有責(zé)、條塊結(jié)合、協(xié)調(diào)一致的管理服務(wù)體系；加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，更多地站在人民群眾的角度思考需要政府做什么，需要的公共設(shè)施是什么而去規(guī)劃、健全和完善。
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    調(diào)研報告參考篇十六
    同志們：
    省委在這次群眾路線教育實(shí)踐活動期間，專門把柴湖作為聯(lián)系點(diǎn)，通過實(shí)地調(diào)研、現(xiàn)場辦公，提出“柴湖振興”戰(zhàn)略，明確要求把柴湖振興作為省級戰(zhàn)略、荊門實(shí)施、鐘祥落實(shí)，并強(qiáng)調(diào)要把柴湖鎮(zhèn)作為省委教育實(shí)踐活動示范點(diǎn)和基層黨組織建設(shè)示范鎮(zhèn)來打造，切實(shí)為柴湖振興提供堅強(qiáng)的組織保障。那么，作為基層黨組織、基層干部，我們該如何響應(yīng)、如何行動、如何積極配合，如何強(qiáng)基固本、如何整體推進(jìn)?這是擺在我們?nèi)w基層干部，特別是柴湖鎮(zhèn)村兩級干部面前的一個重要課題。帶著這些問題，今天我們專門來開展調(diào)研座談、聽取意見、理清思路，明確基層組織建設(shè)的任務(wù)。
    通過了解分析，柴湖是一個移民大鎮(zhèn)，也是一個貢獻(xiàn)大鎮(zhèn)，現(xiàn)在卻成了一個相對貧窮落后的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。我們不能長期貧窮落后下去，而應(yīng)借本次省委提出打造“兩個示范”的機(jī)遇，抓住柴湖振興戰(zhàn)略的有利契機(jī)，積極響應(yīng)，迅速行動，真正全面的發(fā)展振興柴湖。關(guān)于柴湖振興，省委、市委領(lǐng)導(dǎo)都高屋建瓴地講了很多意見。今天，我主要圍繞落實(shí)省委振興柴湖戰(zhàn)略，講一講我們基層組織怎么辦、服務(wù)性黨組織怎么建、基層干部怎么干的問題。剛才鎮(zhèn)村兩級，包括工作組的同志都簡要介紹了一些情況，圍繞這“三個怎么辦”的問題，大家集思廣益地提了很多好的意見建議。我在這里提一個初步思路，下一階段我們再繼續(xù)探索完善。
    一、基層黨組織怎么辦?
    這里，我們具體是指柴湖的基層黨組織怎么辦?？傮w來講，要“勇于擔(dān)當(dāng)創(chuàng)示范”。前面我們把柴湖振興的大環(huán)境、大背景、大前提給大家簡要介紹了一下，作為柴湖的基層組織，我想核心就是要勇于擔(dān)當(dāng)、善于擔(dān)當(dāng)，勇創(chuàng)示范。重點(diǎn)是做到“六個擔(dān)當(dāng)”：
    一是提神鼓勁擔(dān)當(dāng)主人。振興柴湖，有內(nèi)因和外因的不同關(guān)系，有主人和客人的不同角色，要求我們必須處理好內(nèi)因與外因的關(guān)系，把握好主人與客人的角色。我們首先應(yīng)該提神鼓勁，發(fā)揮好內(nèi)因作用、當(dāng)好主人。過去我們是舍小家為大家，為了國家利益而移民;這一次我們應(yīng)該是出小力、借大力。小力主要是指我們自身力量小，省委、市委的是“大力”，我們要巧借外力，把小力轉(zhuǎn)化為大力。幾十年間，各級領(lǐng)導(dǎo)對柴湖有三次大的關(guān)懷，但是過去都是“輸血式”的關(guān)懷，一事一議;這一次是“造血式”的，具有根本性意義，所以必須把握好這一千載難逢的好機(jī)遇。機(jī)遇是外因，自身努力是內(nèi)因。辯證法上講，外因必須通過內(nèi)因才能起作用。那我們必須發(fā)揮好內(nèi)因作用。作為柴湖人，在這么一次難得的機(jī)遇面前，應(yīng)該是當(dāng)主人，而不是當(dāng)客人。目前，有可能在柴湖工作的其他干部比我們自己的干部還要多，有荊門的、鐘祥的各個工作組，也有下派到基層的“第一書記”，還有今年新招錄的選調(diào)生和研究生等等，現(xiàn)在柴湖可以說是車水馬龍、應(yīng)接不暇。這時候我們要冷靜思考：柴湖人永遠(yuǎn)是柴湖的主人，柴湖的發(fā)展還是要靠我們自己。這就需要我們提神鼓勁、冷靜思考，真正擔(dān)當(dāng)好自身角色。
    二是興鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)擔(dān)當(dāng)主力。柴湖過去為國家作出了很大貢獻(xiàn)，但由于多方面原因，目前發(fā)展相對滯后。但是我們不能長期落后，長期貧窮。我們要振興、要創(chuàng)業(yè)，首先就要興鎮(zhèn)、強(qiáng)村。關(guān)于柴湖振興，各級主要領(lǐng)導(dǎo)都講了一些很重要的意見，在這里我要講的是，要擔(dān)當(dāng)主力、不等不靠。尤其要強(qiáng)調(diào)的是，要努力培育市場主體，發(fā)揮好“兩只手”的作用。既要發(fā)揮好政府這只“有形的手”的作用，更要發(fā)揮好市場這只“無形的手”的作用?；A(chǔ)設(shè)施主要依靠政府“有形的手”。省委這次提出振興戰(zhàn)略，基礎(chǔ)設(shè)施必然得到改善，但是基礎(chǔ)設(shè)施建好了，不等于我們的產(chǎn)業(yè)建起來了，更不等于經(jīng)濟(jì)發(fā)展了?；A(chǔ)設(shè)施只是一個前提、基礎(chǔ)和條件，我們要發(fā)展經(jīng)濟(jì)，要強(qiáng)村富民，還需要有產(chǎn)業(yè)作支撐。做大產(chǎn)業(yè)、推動經(jīng)濟(jì)，不能簡單依靠行政命令，不能過多地依靠政府這只“有形的手”，而應(yīng)該更多地依靠市場。要切實(shí)建立市場機(jī)制，培育市場主體，發(fā)揮市場作用。我覺得我們在應(yīng)對市場、適應(yīng)市場、引進(jìn)市場、融入市場方面做得還不夠。通過今天的實(shí)地調(diào)研走訪，我們可以發(fā)現(xiàn)，我們的農(nóng)業(yè)收入、種植水平、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，都還比較落后。農(nóng)民收入為什么低?本身人均面積就少，人平只有一畝地，有的水源、土質(zhì)條件還不是很好，不能像新疆那樣廣種薄收，而應(yīng)該是精種高收，搞精細(xì)化作業(yè)，但是我們現(xiàn)在沒有做到。盡管我們現(xiàn)在的生產(chǎn)水平還不高，資源有限，但是我們趕上了一個好時期，現(xiàn)在是后工業(yè)化時期，如何通過市場機(jī)制來增收?四新村正在探索通過土地流轉(zhuǎn)來提高種植水平，優(yōu)化種植結(jié)構(gòu)，增加農(nóng)民收入。省委提出要支持我們建設(shè)大柴湖開發(fā)區(qū)，不是工業(yè)園，而是開發(fā)區(qū)。誰來開發(fā)區(qū)擔(dān)當(dāng)主人，擔(dān)當(dāng)主角?這就不是書記、省長、市長通過簡單行政命令來解決的。引什么項(xiàng)目，引什么客商，建什么企業(yè)，更多地還是要市場來決定。
    三是建強(qiáng)組織擔(dān)當(dāng)主責(zé)。一個地方的發(fā)展，離不開組織保障。建強(qiáng)組織，就要有組織體系、組織網(wǎng)絡(luò)，努力優(yōu)化組織設(shè)置?，F(xiàn)在提倡按照“1+x”的模式來組建組織，以建制村黨組織為主體，加大在農(nóng)民專業(yè)合作社、專業(yè)協(xié)會、產(chǎn)業(yè)鏈、企業(yè)等領(lǐng)域全覆蓋設(shè)置組織架構(gòu)的力度，努力實(shí)現(xiàn)分類整建長效化、常態(tài)化和動態(tài)管理。特別是要抓住本次省市縣三級推動的機(jī)遇，推動柴湖的基層組織建設(shè)上水平。包括前營村在內(nèi)的4個三類村，都要在今年整改升級，脫掉三類村的“帽子”。同時，建強(qiáng)組織，還要建立長效機(jī)制，完善制度體系，重點(diǎn)堅持和完善“三會一課”、黨務(wù)村務(wù)公開、民主管理和村級財務(wù)管理等制度，努力實(shí)現(xiàn)組織制度規(guī)范化，確保黨建各項(xiàng)工作正常運(yùn)行、良性循環(huán)。這些責(zé)任都應(yīng)該在基層組織，在鎮(zhèn)村兩級。
    四是服務(wù)群眾擔(dān)當(dāng)主角?；鶎狱h組織的主要任務(wù)是服務(wù)。首先，要建立一個以基層黨組織為網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)平臺。重點(diǎn)是建好黨員群眾服務(wù)中心。客觀地講，柴湖受整體經(jīng)濟(jì)條件水平的限制，黨員群眾服務(wù)中心在全市仍處于一個較差的水平。我們應(yīng)該借這次機(jī)遇，按照“五務(wù)合一”的要求，把黨員群眾服務(wù)中心建好。過去柴湖的標(biāo)準(zhǔn)相對低一些，這次要我們借這個機(jī)遇把標(biāo)準(zhǔn)提高一些，要按照村不低于500平米、社區(qū)不低于1000平米的要求，規(guī)劃好、設(shè)計好、建設(shè)好黨員群眾服務(wù)中心。當(dāng)然，在建設(shè)之前要先做好規(guī)劃。規(guī)劃是龍頭，不能在沒有規(guī)劃的地方建房子，不建沒有規(guī)劃的房子。我們的黨員群眾服務(wù)中心，也應(yīng)該按照統(tǒng)一規(guī)劃來建。紅英村在原來的基礎(chǔ)上改擴(kuò)建，這樣也挺好。不在于是哪種形式，關(guān)鍵是要達(dá)標(biāo)，要滿足群眾需要。除了建設(shè)陣地，還要建立一批以服務(wù)群眾為特色的主題活動的載體。有了服務(wù)中心，有了主體，還應(yīng)該有載體來服務(wù)群眾。包括過去和現(xiàn)在正在開展的“五組一聯(lián)”、“五星黨員”爭創(chuàng)、“支書敲農(nóng)門”等活動，在柴湖要全面地推行、全面地實(shí)施，尤其是我們今年推行的“支書敲農(nóng)門”行動，要擴(kuò)大范圍，提升實(shí)效，不僅支書要敲農(nóng)門，工作組也要敲農(nóng)門，理直氣壯地向群眾承諾：“有事找干部，有困難找工作組”，真正做到有感、有責(zé)、有為，服務(wù)群眾擔(dān)當(dāng)主角。
    五是培育文明擔(dān)當(dāng)主導(dǎo)。柴湖不僅要建成一個實(shí)力的柴湖、富裕的柴湖，更要建成一個文明和諧的柴湖。我們有好的民風(fēng)，有好的傳統(tǒng)，但要建設(shè)文明柴湖的話，還有很多的事要做。首先，要狠抓村莊環(huán)境的整治，建設(shè)一個生態(tài)新農(nóng)村。去年的“三萬”活動，大家都親自參與了，我在這里不再多說，關(guān)鍵是要建立長效機(jī)制，要持之以恒。其次，要狠抓文化載體的創(chuàng)建和創(chuàng)新，培育文化新農(nóng)民。剛才林市長分析說，我們柴湖的落后和貧窮有多方面原因，其中有一個很重要的原因，也是擺在我們面前的艱巨任務(wù)，就是要提升我們農(nóng)民的素質(zhì)，提高農(nóng)民的文化水平。要致富農(nóng)民，首先要培訓(xùn)農(nóng)民，提升農(nóng)民的文化素養(yǎng)，轉(zhuǎn)變思想，擴(kuò)大視野。第三，是要狠抓文明創(chuàng)建活動，形成移民新風(fēng)尚。引導(dǎo)移民與本地人互相學(xué)習(xí)、互相融入、互相借鑒，把老家的好的傳統(tǒng)、好的文化帶過來發(fā)揚(yáng)光大，盡快地融入本地、本組、本土這些文化。既要弘揚(yáng)移民精神、移民文化，同時還要淡化移民的觀點(diǎn)，盡快融入本地、本土。最后，還要狠抓治安綜合治理，建設(shè)和諧新村莊?？傊?，培育農(nóng)民，要靠基層組織來主導(dǎo)、引導(dǎo)和示范，要靠基層組織來搭建平臺、開展活動，所以一定要擔(dān)當(dāng)主導(dǎo)，通過建好、用好黨員群眾服務(wù)中心，搭建文化載體、活動載體，著力打造“文明柴湖”。
    六是轉(zhuǎn)變作風(fēng)擔(dān)當(dāng)主體。柴湖的振興關(guān)鍵在人，關(guān)鍵在干部，關(guān)鍵在作風(fēng)。柴湖作為省委群眾路線教育實(shí)踐活動聯(lián)系點(diǎn)，干部的作風(fēng)如何，直接反映了整個荊門干部隊(duì)伍的精神面貌。我們要認(rèn)真執(zhí)行中央轉(zhuǎn)變作風(fēng)“八項(xiàng)規(guī)定”和省委“六條措施”，大力實(shí)施“效能風(fēng)暴”行動，以作風(fēng)大改進(jìn)推進(jìn)柴湖大發(fā)展。要大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)、大興公道正派之風(fēng)、大興艱苦創(chuàng)業(yè)之風(fēng)。柴湖人能吃苦、肯吃苦，能奉獻(xiàn)、善奉獻(xiàn)，這是我們的寶貴品質(zhì)，在這次新一輪的振興柴湖的戰(zhàn)役中，我們還要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這種艱苦奮斗的作風(fēng)，真正求真務(wù)實(shí)、為民服務(wù)。
    總之，在柴湖振興基層組織怎么辦的問題上，總的要求是：勇于擔(dān)當(dāng)創(chuàng)示范，既要搞好配合，又要當(dāng)好主角。搞好配合就是要配合省委開展群眾路線教育實(shí)踐活動，因?yàn)椴窈鞘∥穆?lián)系點(diǎn)，省委確定要建立示范點(diǎn)，我們必須做好配合工作。當(dāng)好主角就是要主動作為，在當(dāng)主人、當(dāng)主力、當(dāng)主責(zé)、當(dāng)主角、當(dāng)主導(dǎo)、當(dāng)主體上下功夫。
    二、基層服務(wù)型黨組織怎么建?
    重點(diǎn)是要強(qiáng)化功能建示范，推進(jìn)“五建五化”：
    一是建優(yōu)班子，推進(jìn)活力最大化。要強(qiáng)基固本，為大柴湖振興提供堅強(qiáng)的組織保證，班子是基礎(chǔ)和保證。無論xx市委，還是柴湖鎮(zhèn)委，都要把鎮(zhèn)、村兩級班子建設(shè)拿在手上，進(jìn)一步優(yōu)化班子建設(shè)。只有班子優(yōu)化了，發(fā)展的活力才能最大化。剛才有工作組的同志也講到，我們的班子是齊的，但我們的班子是不是最強(qiáng)的，是不是最優(yōu)的，可能還要逐一分析。包括我們的鎮(zhèn)委班子和村“兩委”班子，在結(jié)構(gòu)上應(yīng)該還要做些優(yōu)化。今年雖然不是換屆年，但是今年是省級戰(zhàn)略的實(shí)施年，我們要有班子做保證，就應(yīng)該增加一些新鮮血液，把班子結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化好。
    二是建強(qiáng)經(jīng)濟(jì)，推動產(chǎn)業(yè)融合化。我們強(qiáng)村富民、強(qiáng)鎮(zhèn)富民，最終的目的是要振興經(jīng)濟(jì)、加快發(fā)展，主要手段和方式是要尋找好的產(chǎn)業(yè)支撐。全鎮(zhèn)要有主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，每個村也要有強(qiáng)村富民的產(chǎn)業(yè)。在集體經(jīng)濟(jì)方面，柴湖鎮(zhèn)恐怕是集體經(jīng)濟(jì)最薄弱的地方。雖然根據(jù)臺賬來看，大多數(shù)村的集體經(jīng)濟(jì)過了5萬元，但是我看來這個數(shù)據(jù)值得核實(shí)，即使是這個水平，在全市全省范圍內(nèi)看還是很低，最高的村才12萬元。所以我們的服務(wù)型黨組織要有一把“米”，要有服務(wù)的實(shí)力，要建強(qiáng)經(jīng)濟(jì)，包括強(qiáng)集體經(jīng)濟(jì)、強(qiáng)民營經(jīng)濟(jì)、強(qiáng)鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)、強(qiáng)村級經(jīng)濟(jì)，應(yīng)該是全方位的建強(qiáng)。我們的產(chǎn)業(yè)，如前面所說，主要還是要靠市場，與市場對接，不能盲干，也不能蠻干。
    三是建好陣地，推動服務(wù)規(guī)范化。這個，前面已經(jīng)講過了，希望鎮(zhèn)村兩級一定要抓住這次機(jī)遇，加大建設(shè)力度，力爭所有村、社區(qū)黨員群眾服務(wù)中心都能夠達(dá)到“五務(wù)合一”的標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合當(dāng)前實(shí)際，我覺得“只爭朝夕，現(xiàn)在不晚;搶抓機(jī)遇，現(xiàn)在不遲?！备黢v村工作組、縣鎮(zhèn)兩級組織部門和鎮(zhèn)委要迅速摸清底細(xì)，做好規(guī)劃。在爭取上級部門支持上，要敢想敢干，思路放開一點(diǎn)，膽子放大一點(diǎn)，臉皮放厚一點(diǎn)，多爭取一些項(xiàng)目和資金。我們不搞形式主義，也不是好大喜功，更不是搞政績工程，因?yàn)槲覀冞€落后，條件還很差，就是要借助這個有利時機(jī)向工作組、向“第一書記”、向鎮(zhèn)委、向市委，多爭取一些支持和投入。
    四是建活載體，推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化。推進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌黨建工作，鐘祥是有經(jīng)驗(yàn)的。要圍繞城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、“四化同步”、“五位一體”，與全省同步建成小康社會的目標(biāo)，xx市、柴湖鎮(zhèn)和村實(shí)行三級聯(lián)動，強(qiáng)化和落實(shí)三級黨組織的黨建工作責(zé)任，扎實(shí)開展選派“第一書記”、結(jié)對共建、“支書敲門”等活動，建立健全“崗位在村、重在服務(wù)、責(zé)在連心”的工作機(jī)制，推進(jìn)城鄉(xiāng)黨建一體化發(fā)展。
    五是建好制度，推進(jìn)管理民主化。要建示范，必須要有長效機(jī)制，要有制度做保障。我們不是只抓這半年的機(jī)遇，而是要長期地持續(xù)地發(fā)展。同時，現(xiàn)在正處于大發(fā)展、大投入、大振興的重要時期，各方面的資金、資源、援助都比較多。所以，希望大家要借這次機(jī)遇完善各種制度，特別是要把民主理財、民主議事、民主管理的機(jī)構(gòu)和組織健全起來，真正發(fā)揮好制度的規(guī)范和導(dǎo)向作用，推動柴湖民主管理上水平。
    以上都是一些常規(guī)的工作，既不是什么創(chuàng)新，也不是什么探索，把它提出來，作為一項(xiàng)重點(diǎn)跟大家商討。
    三、基層黨員干部怎么干?
    總體來講，就是“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)轉(zhuǎn)作風(fēng)，努力爭當(dāng)好干部”。在全國組織工作會議上，對全黨全國各級干部發(fā)出了號召，要求大家做一名好干部，做一名信念堅定、為民服務(wù)、勤政務(wù)實(shí)、敢于擔(dān)當(dāng)、清正廉潔的好干部。在柴湖振興中，我們是主人，我們是主體，我們也是主心骨。對照的好干部的五條標(biāo)準(zhǔn)，我們具體怎么辦?我想就應(yīng)該按照省委提出的“崗位在村、重在服務(wù)、責(zé)在連心”的要求來開展我們工作，爭做“五型”干部：
    一是做能力型干部。振興柴湖，干部要當(dāng)好帶頭人，當(dāng)好主心骨，我們首先要有能力、有本領(lǐng)、有知識，成為全能型干部。要帶領(lǐng)群眾、帶領(lǐng)全鎮(zhèn)振興發(fā)展，就不應(yīng)該是知識能力不足、視野不開闊，能力不健全的干部，這樣的干部難以擔(dān)當(dāng)起振興的重任。要做就做知識型、能力型干部。xx市委組織部應(yīng)該有計劃地做好柴湖各級干部的教育培訓(xùn)規(guī)劃，研究一個能力提升計劃，或者實(shí)施能力提升工程。當(dāng)然，干部能力提升不是一朝一夕或是半年的時間就能夠明顯改善的，但是我們要有這種理念，有這種思想，有這種要求，著力提升基層干部服務(wù)發(fā)展的能力、拓寬市場經(jīng)濟(jì)的視野。視野決定一個人的成功的邊界，也決定了一個地區(qū)成功的邊界。
    二是做服務(wù)型干部。建設(shè)服務(wù)型組織，首先要求我們是一名服務(wù)型干部，要有服務(wù)的意識、服務(wù)的理念、服務(wù)的能力，拓寬服務(wù)的途徑，創(chuàng)新服務(wù)的方法，全程為群眾做好服務(wù)，這是我們的職責(zé)和使命所在。省委組織部樓部長提出“崗位在村，重在服務(wù)、責(zé)在連心”的要求，大家要認(rèn)真領(lǐng)會這三句話的內(nèi)涵，包村干部要把包村包到位，包具體。希望柴湖的干部在這方面作出表率、爭當(dāng)示范。
    三是做貼心型干部。群眾是真正的英雄，人民是歷史發(fā)展的動力，我們振興柴湖，還是要依靠群眾、動員群眾。動員群眾，做群眾的貼心人，我們就可以廣泛地聽取民意，汲取民智。所以，大家要努力成為群眾信得過的干部，群眾依賴的干部，真正做到群眾“有事找干部、有困難找干部”。要經(jīng)常性聽取民意，了解民情，掌握第一手資料，做群眾的貼心人。到哪里去了解民情，聽取民意?到雞犬相聞的農(nóng)家小院，到農(nóng)民耕作的田間地頭，到棚戶區(qū)困難戶的攤前屋后。市委組織部提出在全市開展“支書敲農(nóng)門”活動，這個“敲”，應(yīng)該是“聯(lián)敲”，鎮(zhèn)委書記敲支部書記的門，鎮(zhèn)干部敲“兩委”的門，支部書記、“兩委干部”敲農(nóng)家的門。
    四是做市場型干部。在柴湖，這項(xiàng)要求尤為突出。要有市場頭腦，首先要有市場理念和市場知識，然后才有市場方法和市場手段。包括調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、土地流轉(zhuǎn)，“兩轉(zhuǎn)四集中”等等，更多的要依靠市場，讓市場說了算，而不是我們市長、鎮(zhèn)長說了算。所以調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，是一件高深的學(xué)問。比如今年夏天天氣這么炎熱，高溫時間這么長，林市長說柴湖今年的西瓜效益仍然不好，這就是沒有把握市場規(guī)律。所以說，如何把握市場規(guī)律，發(fā)揮市場的作用，引導(dǎo)農(nóng)民種什么?種多少?調(diào)什么?怎么調(diào)?都要求我們加強(qiáng)市場經(jīng)濟(jì)知識的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，努力使自己成為市場型干部。
    五是做廉潔型干部。廉潔，對我們干部來講，既是一種要求，一種境界，也是一種素質(zhì)。按照中央正在開展“為民務(wù)實(shí)清廉”的群眾路線教育實(shí)踐活動的要求，我們的干部，包括村“兩委”班子成員，不僅要增強(qiáng)為民的意識，還要做廉潔型干部。特別在當(dāng)前柴湖大振興、大發(fā)展、大投入的時期，更需要我們始終保持一種戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰、如臨深淵的敬畏感，從嚴(yán)要求，時時警惕，警鐘長鳴、防微杜漸。在這么一個振興發(fā)展的關(guān)鍵時期，誰要是犯了錯誤，貽誤了發(fā)展機(jī)遇，誰就是柴湖發(fā)展的罪人，我們也必將嚴(yán)懲不貸，毫不手軟。
    今天，我們主要是來調(diào)研，聽取大家的意見，跟大家共同研討，不久，省委組織部還要來給我們進(jìn)行指導(dǎo)。待省委組織部給我們提出明確指導(dǎo)意見后，我們再齊心協(xié)力、共同落實(shí)?？傊覀円獓@“四級齊努力，打造兩示范”這個目標(biāo)來開展工作，市、縣、鎮(zhèn)、村四級一齊努力、上下聯(lián)動，努力打造省委群眾路線教育實(shí)踐活動的示范點(diǎn)和基層服務(wù)型組織的示范鎮(zhèn)。
    調(diào)研報告參考篇十七
    順應(yīng)民情民意，讓群眾心里感到溫暖，是順利推進(jìn)殯葬改革和管理工作的前提。針對在殯葬工作方面存在的突出問題，兩地在充分調(diào)研、征詢意見、反復(fù)論證的基礎(chǔ)上，提出了堅持“兩個尊重”的原則。以下是職場本站分享少數(shù)民族殯葬措施調(diào)研報告參考的資料，溫馨提示，僅提供參考，歡迎你的閱讀。
    報告一。
    新疆維吾爾自治區(qū)xx自治州呼圖壁縣、xx地區(qū)xx縣是2017年11月民政部確定的全國殯葬綜合改革試點(diǎn)地區(qū)。2019年8月26日至29日，利用參加在新疆舉辦的全國婚姻管理工作培訓(xùn)班的時間，我們對昌吉州呼圖壁縣、xx地區(qū)xx縣殯葬改革和管理工作進(jìn)行了調(diào)研。昌吉州是全國兩個回族自治州之一，生活著42個民族的群眾，其中呼圖壁縣有25個民族;xx地區(qū)少數(shù)民族人口占81.6%，其中xx縣少數(shù)民族人口占94%，是國家重點(diǎn)扶貧縣之一。兩地以殯葬綜合改革試點(diǎn)為契機(jī)，結(jié)合實(shí)際，創(chuàng)新發(fā)展，取得了有益經(jīng)驗(yàn)，值得總結(jié)和借鑒。通過調(diào)研，我們認(rèn)為，少數(shù)民族地區(qū)的殯葬改革和管理必須從當(dāng)?shù)貙?shí)際出發(fā)，只要做到“兩尊重”，依法穩(wěn)妥有序推進(jìn)，就能夠得到群眾的理解和支持，甚至成為新時代黨和政府密切群眾關(guān)系的重要紐帶，成為黨員干部密切聯(lián)系群眾的重要抓手。
    尊重群眾意愿和當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族風(fēng)俗習(xí)慣，讓群眾暖心。
    順應(yīng)民情民意，讓群眾心里感到溫暖，是順利推進(jìn)殯葬改革和管理工作的前提。針對在殯葬工作方面存在的突出問題，兩地在充分調(diào)研、征詢意見、反復(fù)論證的基礎(chǔ)上，提出了堅持“兩個尊重”的原則，即尊重群眾意愿，尊重群眾習(xí)俗。要求基層組織和黨員干部在推進(jìn)殯葬改革過程中，必須充分尊重本地群眾對加強(qiáng)殯葬管理工作的呼聲和愿望，充分尊重本地少數(shù)民族文化和喪葬風(fēng)俗習(xí)慣，聽取吸納人大代表、政協(xié)委員和宗教界人士以及農(nóng)牧民群眾的意見建議，按照本地少數(shù)民族喪葬習(xí)俗沿襲土葬方式，在少數(shù)民族群眾建造家庭排墓的啟示下，創(chuàng)新采用了占地少、安葬人數(shù)多、造價低的“復(fù)式”墓穴。同時，依托“愛國宗教人士之家”平臺，對宗教極端分子利用少數(shù)民族群眾喪葬事務(wù)散布的極端思想進(jìn)行批駁，用事實(shí)說話，增強(qiáng)了“去極端化”實(shí)際效果，并在尊重少數(shù)民族群眾習(xí)俗的前提下，摒棄了不適應(yīng)時代發(fā)展的喪葬陋習(xí)，推廣了科學(xué)文明、綠色生態(tài)的殯葬方式。
    二、明確目標(biāo)、分步實(shí)施、帶頭示范，讓群眾安心。
    兩地在改革和管理中，一是堅持追求經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和政治效益有機(jī)統(tǒng)一，明確了在尊重少數(shù)民族風(fēng)俗習(xí)慣基礎(chǔ)上，既滿足群眾需求、減輕群眾負(fù)擔(dān)又生態(tài)文明的工作目標(biāo)。二是采取試點(diǎn)先行、因地制宜、分步實(shí)施的原則和先建造后搬遷、先同意后搬遷等方法，讓群眾安心。xx縣在公益性生態(tài)公墓整治改建中，以點(diǎn)擴(kuò)面穩(wěn)步實(shí)施，經(jīng)縣委、縣政府慎重考慮，將群眾反映問題較為集中的xx鎮(zhèn)闊爾托克公墓作為首個試點(diǎn)，改建了498個雙層墓穴，并組織全縣各界人士進(jìn)行現(xiàn)場觀摩，得到了一致認(rèn)可和擁護(hù)。遷墳騰地時，先發(fā)出遷墳通知講明有關(guān)事項(xiàng)，做好群眾的宣傳解釋工作，動員群眾主動自愿遷墳，有效避免了矛盾和風(fēng)險，工作推進(jìn)中沒有出現(xiàn)一起群眾上訪。三是在組織實(shí)施中，通過各級黨員干部、宗教人士充分發(fā)揮表率作用，積極帶動親屬和周邊群眾支持公墓整治改建工作。全縣14名縣處級少數(shù)民族領(lǐng)導(dǎo)干部主動帶頭示范，家在本地或有親人墳?zāi)股婕鞍徇w的第一個作出表率，帶動親屬積極參與。愛國宗教人士自始至終都能夠積極主動參與鄉(xiāng)村公益性生態(tài)公墓建設(shè)，涉及自家遷墳事宜率先垂范，成效突出。
    三、完善服務(wù)設(shè)施、提升服務(wù)水平，滿足群眾需求，讓群眾省心。
    兩地始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，把完善殯葬公共服務(wù)設(shè)施、提升服務(wù)管理水平放在至關(guān)重要的位置，讓群眾看得見、摸得著、體會到，以打消群眾對改革的顧慮。xx縣根據(jù)群眾實(shí)際需求，新建改造殯葬服務(wù)中心47個，購置配備殯葬服務(wù)專用車10輛、尸體冷藏冰柜15個，把以往在自家庭院或街邊臨時搭建的靈棚全部改在殯葬服務(wù)中心辦理殯葬事宜，方便了群眾，徹底解決了群眾在家過“乃孜爾”(追悼宴會)時場地不足、環(huán)境不好、設(shè)施不齊全等難題。同時制定了《殯葬管理辦法》《鄉(xiāng)村公益性公墓規(guī)范化管理意見》等文件，以及亡故報告、申請墓穴、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等制度，優(yōu)化了公墓管理服務(wù)，解決了群眾殯葬事務(wù)上的后顧之憂。呼圖壁縣堅持殯葬事業(yè)公益屬性，明確縣殯儀服務(wù)中心基本殯葬服務(wù)的功能定位，民政局成立殯葬管理所負(fù)責(zé)監(jiān)管執(zhí)法，實(shí)現(xiàn)了管辦分離，全面提升殯葬管理服務(wù)水平。為滿足群眾殯葬服務(wù)需求，呼圖壁縣財政全額投資4500萬元，建設(shè)了功能完善的新殯儀館，并針對當(dāng)?shù)刂螁柿?xí)俗，借鑒酒店式服務(wù)管理理念，建立24小時值班制度，提供星級“賓館”式隨叫隨到服務(wù)，實(shí)行掛牌定向服務(wù)和全程跟蹤服務(wù)，讓群眾省了心，滿足了群眾基本治喪服務(wù)需求。
    四、發(fā)動群眾、依靠群眾，使群眾受益，讓群眾舒心。
    兩地堅持問題導(dǎo)向、底線思維，高度重視群眾關(guān)心、反映強(qiáng)烈的殯葬事務(wù)，把殯葬事務(wù)作為大事來抓、要事來辦，堅持殯葬事業(yè)公益屬性，把民生實(shí)事做實(shí)做好，做到群眾心坎上。xx縣在公墓改建過程中，除修建墓穴外，平整墓地、修路、綠化等基礎(chǔ)建設(shè)，全部由村集體發(fā)動群眾互助勞動完成。鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政部門加強(qiáng)墓穴建設(shè)的監(jiān)管，所有墓穴按建造價只收取成本費(fèi)，群眾按需自費(fèi)預(yù)訂，統(tǒng)一招標(biāo)施工，工程經(jīng)費(fèi)開支情況張榜公示，讓群眾監(jiān)督施工全過程，做到不多收、亂收費(fèi)用?！皬?fù)式”墓穴安葬只需1700元左右，所有去世的人全部按一個標(biāo)準(zhǔn)安葬，沒有好差等級之分，避免了相互攀比大修大建墳?zāi)沟牟涣棘F(xiàn)象，減輕了農(nóng)牧民群眾負(fù)擔(dān)，逐漸形成了厚養(yǎng)薄葬、喪事從簡的殯葬新風(fēng)尚。呼圖壁縣針對群眾普遍反映對縣殯葬服務(wù)中心自助餐廳服務(wù)不滿意的問題，收回了自助餐廳的承包權(quán)，由殯儀服務(wù)中心自主經(jīng)營，現(xiàn)自助餐廳僅收取1000元租金(包括水、電、衛(wèi)生等基本運(yùn)營費(fèi)用)，價格低廉，減輕群眾負(fù)擔(dān)，讓群眾受益，受到廣泛好評。工作推進(jìn)過程中，堅持運(yùn)用群眾路線思維和基本方法，充分聽取群眾意愿，讓群眾自籌自建、自管自用、參與監(jiān)督全過程，所有工作公平公正、公開透明，實(shí)現(xiàn)了共建共享，讓群眾舒心，是順利推進(jìn)殯葬改革和管理工作的重要路徑。
    五、黨委政府統(tǒng)籌、部門履職、干部負(fù)責(zé)，讓群眾放心。
    兩地黨委、政府把殯葬事務(wù)作為一項(xiàng)重要民生事項(xiàng)，敢于迎難而上，堅持統(tǒng)籌規(guī)劃，各職能部門強(qiáng)化履職、各級黨員干部齊心協(xié)力，積極組織發(fā)動，形成全面開花、同步實(shí)施的工作局面，這是做好工作的關(guān)鍵所在，也是順利推進(jìn)工作的根本保障。新疆維吾爾自治區(qū)環(huán)境保護(hù)廳副廳長等駐村干部與村民一起扶靈抬棺，為去世群眾送行，使殯葬服務(wù)場所成為聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的橋梁和紐帶。多數(shù)村都成立了紅白理事會，誰家有喪事主動上門，鄉(xiāng)村干部和理事會成員前往吊唁，送別死者，安慰生者，以實(shí)際行動為群眾解難題、干實(shí)事、辦好事，用真心換真情，得到了群眾擁護(hù)，加深了黨和政府與群眾的感情，密切了黨群干群關(guān)系，使殯葬事務(wù)成為新時代黨委、政府聯(lián)系群眾的重要紐帶，成為黨員干部推動工作的可靠抓手。
    在調(diào)研中我們感到，少數(shù)民族地區(qū)的殯葬改革和管理，是一個非常敏感的問題，必須慎而又慎，穩(wěn)妥有序地推進(jìn)。鑒于大部分少數(shù)民族的傳統(tǒng)喪葬習(xí)俗是生態(tài)殯葬方式，從國家政策角度，應(yīng)尊重少數(shù)民族傳統(tǒng)生態(tài)殯葬方式，重點(diǎn)是維護(hù)好傳承好其文明生態(tài)殯葬習(xí)俗，防止受殯葬陋習(xí)影響而改變原有習(xí)俗。同時，應(yīng)根據(jù)我國有關(guān)民族宗教政策，盡快明確少數(shù)民族地區(qū)殯葬改革和管理法規(guī)政策，不應(yīng)因宗教信仰不同而有所區(qū)別。
    報告二。
    我國各民族有不同的喪葬習(xí)俗，有火葬、水葬、土葬、天葬等。各民族的喪葬習(xí)俗，都應(yīng)得到尊重。1979年2月，民政部、國家民委發(fā)布《關(guān)于不要強(qiáng)迫回族實(shí)行火葬問題的通知》。《通知》指出，少數(shù)民族實(shí)行土葬或火葬，是一個風(fēng)俗習(xí)慣問題。對這種風(fēng)俗習(xí)慣的保持或改革，應(yīng)當(dāng)尊重本民族人民群眾的意愿，絕不能強(qiáng)迫。
    1979年中共中央、國務(wù)院批轉(zhuǎn)了國家民委黨組《關(guān)于做好雜居、散居少數(shù)民族工作的報告》，對回族喪葬習(xí)俗做了明確規(guī)定，并強(qiáng)調(diào)有條件的地方可以劃出一定地段作為這些民族的公墓?；刈宓让褡遢^多的城市，要設(shè)立為這些民族服務(wù)的殯葬服務(wù)處。
    1985年國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于殯葬管理的暫行規(guī)定》，其中規(guī)定：“尊重少數(shù)民族的喪葬習(xí)俗。實(shí)行土葬的，應(yīng)在指定地點(diǎn)埋葬。對自愿實(shí)行喪葬改革的，他人不得干涉”。
    1993年《城市民族工作條例》第25條規(guī)定，“城市人民政府應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定，對具有特殊喪葬習(xí)俗的少數(shù)民族妥善安排墓地，并采取措施加強(qiáng)少數(shù)民族的殯葬服務(wù)。
    1997年，國務(wù)院頒布《殯葬管理?xiàng)l例》，其中明確規(guī)定：“尊重少數(shù)民族的喪葬習(xí)俗;自愿改革喪葬習(xí)俗的，他人不得干涉?！?BR>    1999年6月10日，民政部、國家民委、衛(wèi)生部聯(lián)合發(fā)出《關(guān)于國務(wù)院〈殯葬管理?xiàng)l例〉中尊重少數(shù)民族的喪葬習(xí)俗規(guī)定的解釋》，對如何理解與執(zhí)行有關(guān)“尊重少數(shù)民族喪葬習(xí)俗”規(guī)定的問題，做出進(jìn)一步解釋，要求：
    (1)在殯葬管理中要尊重少數(shù)民族保持或者改革自己喪葬習(xí)俗的自由;。
    (3)對患有鼠疫、霍亂、炭疽死亡的病人遺體，按照《傳染病防治法》的規(guī)定，必須立即消毒，就近火化。對患其他傳染病死亡的上述10個少數(shù)民族的病人遺體，凡是在其戶口所在地死亡的允許土葬，但要按規(guī)定對遺體進(jìn)行嚴(yán)格消毒后深埋;不在戶口所在地死亡的病人遺體，按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格消毒后，原則上就地、就近盡快深埋，不得將遺體運(yùn)往外地。自愿要求火葬的，他人不得干涉。
    此外，在實(shí)行天葬的藏族地區(qū)，對進(jìn)行天葬的天葬場，國家也按照藏族公民的要求，給予妥善保護(hù)。
    ：我的語句就沒有這么優(yōu)美。
    調(diào)研報告參考篇十八
    同志們：
    很高興來參加***區(qū)今天的承諾大會。***區(qū)在全市7個縣(區(qū))中率先行動，落實(shí)市委、市政府要求，層層明確目標(biāo)，逐級傳遞壓力，這種抓落實(shí)的工作方法，值得肯定。在全市上下深入學(xué)習(xí)貫徹胡錦濤“七一”重要講話精神，加快推進(jìn)江蘇沿海開發(fā)的關(guān)鍵時刻，廣泛開展“目標(biāo)、責(zé)任、爭先”承諾活動，既是檢驗(yàn)換屆后領(lǐng)導(dǎo)班子工作能力的重要舉措，也是落實(shí)責(zé)任，提振信心，完成“十二五”發(fā)展目標(biāo)的有效途徑，必將在全區(qū)上下形成人心思進(jìn)、共促發(fā)展的生動局面，有力推動全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會科學(xué)發(fā)展、率先發(fā)展、和諧發(fā)展。
    ***開發(fā)區(qū)吸引了一批重特大項(xiàng)目落戶;***區(qū)的社會管理措施創(chuàng)新，基層干部充滿激情。前一段時間，在全市縣區(qū)委書記“目標(biāo)、責(zé)任、爭先”承諾儀式上，方韜書記代表***區(qū)委、區(qū)政府向市委遞交了承諾書，承諾全面建成小康社會，任期內(nèi)在全省55個市轄區(qū)中排名達(dá)到前30強(qiáng)，每年進(jìn)位5個名次，并把鎮(zhèn)江市潤州區(qū)作為學(xué)趕目標(biāo)?？梢哉f，目標(biāo)遠(yuǎn)大，鼓舞人心。剛才，又聽了同志們的承諾發(fā)言，再次感受到了***區(qū)干部強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，感受到了同志們爭當(dāng)“江蘇沿海開發(fā)第一區(qū)”的信心和決心。有志者事竟成。相信***區(qū)的廣大干群一定能夠以這次承諾活動為契機(jī)，統(tǒng)一思想，振奮精神，團(tuán)結(jié)實(shí)干，奮力爭先，不斷開創(chuàng)***區(qū)工作新局面。借此機(jī)會，我談幾點(diǎn)想法，與同志們共勉。
    希望率先發(fā)展成為***區(qū)干部的目標(biāo)志向。胡錦濤在“七一”講話中強(qiáng)調(diào)，黨的一切奮斗，歸根到底都是為了解放和發(fā)展社會生產(chǎn)力，不斷改善人民生活。***區(qū)是全市建設(shè)國際性海濱城市的主戰(zhàn)場、現(xiàn)代化港口工業(yè)城市的主陣地、山海相擁的知名旅游城市的主力軍，是全市深入推進(jìn)江蘇沿海開發(fā)、建設(shè)國家東中西區(qū)域合作示范區(qū)的龍頭和引擎，要素優(yōu)勢明顯，發(fā)展前景廣闊，開發(fā)潛力巨大。***區(qū)廣大黨員干部必須準(zhǔn)確研判形勢，充分認(rèn)清自身承擔(dān)的歷史使命，確立率先發(fā)展之志，落實(shí)率先發(fā)展之策，謀求率先發(fā)展之效，努力爭當(dāng)“江蘇沿海開發(fā)第一區(qū)”。
    思想要率先解放。謀求率先發(fā)展，解放思想是先導(dǎo)。要把***區(qū)的發(fā)展，放到全國14個沿海開放城市的發(fā)展中去定位，培養(yǎng)更加開放的現(xiàn)代理念、更加高遠(yuǎn)的世界眼光、更加寬廣的包容胸懷，積極爭當(dāng)新時期沿海人，使***區(qū)的發(fā)展理念、發(fā)展思路真正與國際性海濱城市建設(shè)的要求相適應(yīng)，與開放前沿的地位相匹配。措施要務(wù)實(shí)有力。謀求率先發(fā)展，落實(shí)舉措是關(guān)鍵。***區(qū)承諾20全面建成小康社會，這個目標(biāo)很高。全面小康社會是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，有一整套的考核指標(biāo)體系，涉及經(jīng)濟(jì)發(fā)展、生活水平、社會發(fā)展和生態(tài)環(huán)境4個方面，共18項(xiàng)25個小項(xiàng)。目前，蘇北只有銅山、大豐、啟東3家達(dá)標(biāo)。***區(qū)要在全市率先達(dá)標(biāo)，就要對照指標(biāo)，逐項(xiàng)分析梳理，已經(jīng)達(dá)標(biāo)的要鞏固，沒有達(dá)標(biāo)的要落實(shí)具體的工作措施，確保按期達(dá)標(biāo)。***區(qū)要建成“江蘇沿海開發(fā)第一區(qū)”，就要把江蘇沿海的市轄區(qū)逐一分析，找差距、明不足，研究出臺學(xué)習(xí)趕超的有效舉措，真正做到項(xiàng)目比別人多、速度比別人快、質(zhì)量比別人好，各項(xiàng)主要指標(biāo)都居于前列。機(jī)制要充滿活力。謀求率先發(fā)展，機(jī)制是保障。***區(qū)要成為全市最具發(fā)展活力的地區(qū)，必須有一套充滿活力、富有效率、更加開放、有利于科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制。人才是第一資源，要特別注重形成充滿活力的選人用人機(jī)制，廣開進(jìn)賢之路，把各方面優(yōu)秀人才集聚到***區(qū)蓬勃發(fā)展的事業(yè)中來。
    希望開拓創(chuàng)新成為***區(qū)干部的顯著特征。創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力。胡錦濤要求：“必須堅持不懈把改革創(chuàng)新精神貫徹到治國理政各個環(huán)節(jié)，奮力把改革開放推向前進(jìn)?！碑?dāng)前，***區(qū)要實(shí)現(xiàn)率先發(fā)展的承諾，各級干部必須將大膽創(chuàng)新、持續(xù)創(chuàng)新、全面創(chuàng)新貫穿工作全過程。要以新的理念引領(lǐng)發(fā)展。理念一新天地寬，理念不變原地轉(zhuǎn)。在這方面，我們是有深刻歷史教訓(xùn)的。***區(qū)爭當(dāng)“江蘇沿海開發(fā)第一區(qū)”，是前所未有的事業(yè)。廣大黨員干部必須勤于學(xué)習(xí)，善于思考，以學(xué)習(xí)力換發(fā)展力，創(chuàng)造性地解決人才從哪里來、資金從哪里籌、矛盾如何化解等現(xiàn)實(shí)問題，切實(shí)增強(qiáng)工作的預(yù)見性，牢牢把握發(fā)展的主動權(quán)。要以新的思路突破重點(diǎn)。堅持揚(yáng)優(yōu)展長、差別取勝的策略，打特色牌，干特色事，謀求獨(dú)具特色的發(fā)展之路。重點(diǎn)要加快“二產(chǎn)強(qiáng)區(qū)、三產(chǎn)富區(qū)”步伐，推進(jìn)幸福生態(tài)***建設(shè)，加快各項(xiàng)社會事業(yè)發(fā)展，將沿海開發(fā)的工作任務(wù)擔(dān)當(dāng)好、完成好，確保干一件成一件。要以新的辦法化解難題。指出，“當(dāng)前，世情、國情、黨情繼續(xù)發(fā)生深刻變化，我國發(fā)展中不平衡、不協(xié)調(diào)、不可持續(xù)問題突出，制約科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制障礙躲不開、繞不過，必須通過深化改革加以解決?！?**區(qū)的廣大黨員干部要在創(chuàng)新辦法解難題上大膽探索，勇于實(shí)踐，真正讓創(chuàng)新成為***區(qū)發(fā)展的最強(qiáng)音。
    希望真抓實(shí)干成為***區(qū)干部的鮮明風(fēng)格。實(shí)干興邦，空談?wù)`國，一次行動勝過一打綱領(lǐng)。真抓實(shí)干，體現(xiàn)的是一種責(zé)任和境界，反映的是一種能力與作風(fēng)。各級黨員干部要切實(shí)擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任和使命，大力弘揚(yáng)真抓實(shí)干的精神，潛心抓大事、抓重點(diǎn)、抓落實(shí)。要撲下身子抓落實(shí)。堅決避免以會議落實(shí)會議，以文件傳達(dá)文件，要把主要精力放到城市建設(shè)、招商引資、項(xiàng)目推進(jìn)和改善民生等重點(diǎn)工作中，真正做到領(lǐng)導(dǎo)在一線指揮，干部在一線鍛煉，問題在一線解決，業(yè)績在一線體現(xiàn)。要動真碰硬抓落實(shí)。正視發(fā)展中出現(xiàn)的各種困難和矛盾，不懼怕困難、不回避矛盾，知難而進(jìn)、迎難而上，敢于負(fù)責(zé)、勇于擔(dān)當(dāng)。對于部署的工作、提出的要求、作出的決策，要盯住不放，一抓到底，不見成效不罷休。要雷厲風(fēng)行抓落實(shí)。形勢瞬息萬變，機(jī)遇稍縱即逝。當(dāng)前***區(qū)的發(fā)展面臨著千載難逢的歷史機(jī)遇，廣大黨員干部要珍惜機(jī)遇，把握時機(jī)，切實(shí)抓好承諾事項(xiàng)的落實(shí)，做到言必行，行必果，切不可貽誤戰(zhàn)機(jī)、錯失良機(jī)。
    希望創(chuàng)先爭優(yōu)成為***區(qū)干部的不懈追求。***區(qū)匯聚了全市各種優(yōu)質(zhì)資源要素，廣大黨員干部沒有理由不勇爭上游。***區(qū)所作的各項(xiàng)承諾，工作目標(biāo)定得都不低，可以看出來信心飽滿、底氣很足。承諾只是一個形式，關(guān)鍵在于把目標(biāo)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，把履行承諾的過程變?yōu)閯?chuàng)先爭優(yōu)的生動實(shí)踐。要在推動科學(xué)發(fā)展上創(chuàng)先爭優(yōu)。制定發(fā)展目標(biāo)、作出爭先承諾，根本目的是為了更好地推動科學(xué)發(fā)展。要牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績觀，既要重數(shù)量，更要看質(zhì)量。緊密結(jié)合***區(qū)實(shí)際，在推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)型升級上下功夫，努力提高經(jīng)濟(jì)增長的質(zhì)量和效益，實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。要在造福人民群眾上創(chuàng)先爭優(yōu)。以人為本、執(zhí)政為民是我們黨的性質(zhì)和全心全意為人民服務(wù)根本宗旨的集中體現(xiàn)。***區(qū)廣大黨員干部要深入開展“五進(jìn)四解三轉(zhuǎn)”主題實(shí)踐活動，帶頭落實(shí)加強(qiáng)社會管理創(chuàng)新責(zé)任和社會保障體系建設(shè)責(zé)任，建設(shè)和諧社會，讓人民群眾共享發(fā)展成果。要在推動承諾兌現(xiàn)上創(chuàng)先爭優(yōu)。政治路線確定之后，干部就是決定因素。要堅持“重德才、重實(shí)績、重公認(rèn)”的用人導(dǎo)向，探索行之有效的考核評價辦法，在履行承諾的一線考核干部，用兌現(xiàn)承諾的實(shí)效評價干部，引導(dǎo)各級黨員干部更好地抓落實(shí)、干實(shí)事、謀發(fā)展。
    同志們，今天大家在這里作出了莊嚴(yán)的承諾。山海為證，一諾千金。讓我們在市委、市政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，瞄準(zhǔn)目標(biāo)，同心協(xié)力，奮勇拼搏，履行承諾，為“推動科學(xué)發(fā)展，建設(shè)幸福港城”作出更大貢獻(xiàn)!
    謝謝大家!
    調(diào)研報告參考篇十九
    區(qū)政府辦公室在收集各方面情況的基礎(chǔ)上，就當(dāng)前創(chuàng)衛(wèi)暨城管工作中存在的主要問題給我開了一個單子，我先就單子中的問題講一講處理意見。
    第一，關(guān)于城建資金缺乏，今年市政設(shè)施建設(shè)達(dá)不到創(chuàng)衛(wèi)要求的問題。
    創(chuàng)衛(wèi)這一塊的投入，從算賬的角度講，不能僅僅把今年的投入作為整個創(chuàng)衛(wèi)的投入。應(yīng)該說，這幾年我們一直在加大對城市建設(shè)管理方面的投入，或者說一直在為創(chuàng)衛(wèi)投入，現(xiàn)在狠抓創(chuàng)衛(wèi)工作，只不過今年我們是申請驗(yàn)收而已。所以從這個角度講，我們投入了很大的一筆資金,比如市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，特別是老城區(qū)這一塊，基本上是近兩年改造的。在前兩年安排經(jīng)費(fèi)的時候，我就多次對區(qū)建委的主要負(fù)責(zé)同志講，必要的市政設(shè)施，首先要增添上去。比如城市主干道的垃圾桶，甚至一些次干道的垃圾桶，只要是必需的，都增添上去了。再如公廁的問題，以前，三個開發(fā)區(qū)協(xié)調(diào)處理認(rèn)為該建的，區(qū)里都給予了投入。這些投入，都應(yīng)該作為創(chuàng)衛(wèi)的投入。大家算創(chuàng)衛(wèi)投入賬，應(yīng)該把近兩年投入的資金算進(jìn)去。
    在創(chuàng)衛(wèi)工作中，要堅持一個原則，那就是兩級財政分級投入的問題，即區(qū)本級財政的投入和各鎮(zhèn)、街道辦事處財政的投入。在投入上，兩級大體怎么個分法要明確。必要的硬件投入，由區(qū)本級來進(jìn)行；軟件這一塊的投入，原則上由街道辦事處來進(jìn)行，比如說清理“牛皮癬”、背街小巷清掃保潔等等。如果在支出上都寄希望于區(qū)級財政來承擔(dān)，區(qū)本級財政是沒有這個承受能力的。既然是分級財政，就要分級對創(chuàng)衛(wèi)工作進(jìn)行投入，這個原則必須堅持。今天會后，涉及經(jīng)費(fèi)方面的問題，請區(qū)市政管理局和區(qū)創(chuàng)衛(wèi)辦的同志一起去核實(shí)。主要核實(shí)兩個方面的問題：一是核實(shí)按創(chuàng)衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)必需的投入，二是核實(shí)硬件和軟件方面的投入。這里有一個問題要明確，那就是街道辦事處對背街小巷清掃保潔方面的投入，以前是通過收取垃圾袋裝費(fèi)解決了一部分?，F(xiàn)在政策發(fā)生了變化，垃圾袋裝費(fèi)不收了，實(shí)行統(tǒng)一收取垃圾處置費(fèi)，街道辦事處失去了這一收入來源。街道辦事處過去在這一塊大概收了多少，現(xiàn)在區(qū)里統(tǒng)一收取過后，原則上要按過去的水平撥下去。也就是說，現(xiàn)在統(tǒng)一收了，要把過去相關(guān)街道辦事處收取垃圾袋裝費(fèi)的額度切出來，請區(qū)建委和區(qū)市政管理局一個辦事處一個辦事處地進(jìn)行核實(shí)。
    總之，從今年創(chuàng)衛(wèi)的整個經(jīng)費(fèi)投入上看，要從財政這個渠道進(jìn)行大的投入的可能性不是很大。所以，必須對照創(chuàng)衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)，對必需的、急需的進(jìn)行投入。創(chuàng)衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)中帶有彈性的，盡量通過做好工作來解決。
    第二，關(guān)于個別水廠污水處理費(fèi)未納入城市污水處理費(fèi)征收辦公室統(tǒng)一征收和解繳的問題。
    這個問題，需要部門協(xié)調(diào)的，各部門之間要主動協(xié)調(diào)。對幾個小水廠沒有把污水處理費(fèi)納入水費(fèi)統(tǒng)一征收的問題，我的意見是，城區(qū)按同一標(biāo)準(zhǔn)對待，請夔萬同志給幾個小水廠講一講。
    第三，關(guān)于三水廠取水保護(hù)區(qū)內(nèi)一貨運(yùn)碼頭至今未拆除的問題。
    這個問題，區(qū)交委一定要本著對人民群眾身心健康負(fù)責(zé)的精神，本著對創(chuàng)衛(wèi)一次成功負(fù)責(zé)的精神，盡快研究拆除。后面我還要講，現(xiàn)在創(chuàng)衛(wèi)的關(guān)鍵就是攻薄弱。在創(chuàng)衛(wèi)工作方面，要一個階段一個階段地把問題找出來，一個問題一個問題地研究解決。碼頭的問題，下周我就要去看拆除的`情況怎么樣。
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