心得體會的寫作可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，進而提升和改進。要寫一篇較為完美的心得體會，首先要對自己的經(jīng)歷和體會進行充分的回顧和總結。心得體會是我們對于某一件事或某一階段經(jīng)歷的深刻感悟和思考。寫一篇完美的心得體會，首先要從整體把握，突出主題和核心觀點。以下是小編為大家收集的心得體會范文，希望能給大家一些參考和啟示。
銀行員工規(guī)章制度心得體會篇一
隨著社會的發(fā)展，各種企業(yè)和組織都會建立起一套完善的規(guī)章制度，以確保工作流程的規(guī)范化和員工行為的合規(guī)性。然而，在工作的過程中，員工往往會出現(xiàn)違反規(guī)章制度的情況，這會對企業(yè)的發(fā)展和員工個人的職業(yè)生涯產(chǎn)生負面影響。在我多年的工作經(jīng)歷中，我深切體會到員工違范規(guī)章制度帶來的問題，并且我從中汲取了一些寶貴的經(jīng)驗和教訓。在下面的文章中，我將分享我的心得體會，希望能夠對其他員工和企業(yè)有所啟示。
首先，我深刻認識到員工違范規(guī)章制度對企業(yè)的危害性。規(guī)章制度的建立是為了保障企業(yè)的正常運轉和員工的權益，違反規(guī)章制度會對企業(yè)造成重大的損失。一旦員工的行為違反了規(guī)章制度，不僅會影響團隊合作的正常進行，還可能嚴重破壞企業(yè)的聲譽和形象。此外，違反規(guī)章制度還可能觸犯法律和法規(guī)，對企業(yè)的發(fā)展和員工的職業(yè)生涯造成不可挽回的損害。因此，作為員工，我深感自己的行為舉止必須始終符合規(guī)章制度，并且時刻提醒自己要保持敬畏之心。
其次，我明確違反規(guī)章制度的后果是不可推卸的。在我所在的企業(yè)中，有許多員工因違規(guī)行為而受到了嚴厲的處罰，有的被降職，有的被解雇，甚至有的只能自動離職。這些實際案例告訴我，作為員工，要對自己的行為負責，不能對規(guī)章制度抱有僥幸心理。規(guī)章制度是企業(yè)對員工行為的約束和規(guī)范，而違反規(guī)章制度無疑是對企業(yè)的挑戰(zhàn)和對領導的不尊重，不僅會失去對企業(yè)的信任，還有可能失去自己的職業(yè)機會。因此，我認識到只有嚴格遵守規(guī)章制度，才能夠在職業(yè)生涯中走得更遠。
再次，我認為員工對規(guī)章制度的了解和遵守是一種自我素養(yǎng)的體現(xiàn)。作為企業(yè)的一份子，了解和遵守規(guī)章制度是每個員工的基本素養(yǎng)。規(guī)章制度不僅是企業(yè)的管理工具，更是一種道德準則和行為規(guī)范，員工只有深刻理解其中的意義，才能夠正確地對待工作和職業(yè)生涯。一方面，了解規(guī)章制度能夠幫助員工更好地融入企業(yè)文化和團隊合作；另一方面，遵守規(guī)章制度能夠有效地提高工作效率和工作質(zhì)量。因此，我相信只有通過不斷學習和實踐，才能真正理解規(guī)章制度的價值和意義，并將其內(nèi)化為自己的行為準則。
最后，我認為企業(yè)應該加強對規(guī)章制度的教育和宣傳。在員工違范規(guī)章制度的問題上，企業(yè)不能僅僅依靠懲罰和處罰，更應該注重從源頭預防和引導。企業(yè)應該向員工提供明確的規(guī)章制度和操作流程，并且定期進行培訓和宣傳，使員工全面了解規(guī)章制度的內(nèi)容和要求。此外，企業(yè)還應該建立有效的監(jiān)督和反饋機制，及時發(fā)現(xiàn)和糾正員工的違規(guī)行為。只有通過教育和引導，才能使員工自覺遵守規(guī)章制度，形成良好的行為習慣，為企業(yè)的發(fā)展打下堅實的基礎。
總之，員工違范規(guī)章制度是一種十分危險和不負責任的行為。通過我的工作經(jīng)歷，我深切認識到員工的每一個行為都會對企業(yè)產(chǎn)生積極或消極的影響。因此，我務必時刻提醒自己遵守規(guī)章制度，樹立正確的職業(yè)道德觀念，并以此為指引，不斷提高自己的素養(yǎng)和工作能力。同時，我也呼吁企業(yè)加強規(guī)章制度的教育和宣傳，使員工深入理解和遵守規(guī)章制度，為企業(yè)的發(fā)展和員工的職業(yè)生涯共同努力。
銀行員工規(guī)章制度心得體會篇二
強化規(guī)章制度學習增強遵紀守規(guī)自覺性自3月13日，市分行機關開展規(guī)章制度學習教育活動以來，通過十幾天對13部法律法規(guī)的學習，使我更加清醒地認識到學習法律法規(guī)，遵守規(guī)章制度的重要性和緊迫性。下面根據(jù)學習狀況，結合個人實際談一點膚淺的體會。
一、通過學習提高了思想認識，增強了遵紀守法的自覺性。金融是現(xiàn)代經(jīng)濟的核心。近年來，我國銀行業(yè)在運行過程中，由于體制交替、機制的不健全，客觀上給金融職務犯罪帶來滋生和蔓延的土壤，導致金融業(yè)貪污、挪用、受賄、詐騙等職務犯罪和大案要案時有發(fā)生，嚴重危及金融和經(jīng)濟的安全。尤其在當前全省農(nóng)行案件防范面臨嚴峻形勢的狀況下，由于我們平時疏于學習，對規(guī)章制度學習不深，理解不夠全面，只抱著兢兢業(yè)業(yè)干好工作，遵守紀律，規(guī)章制度和法律法規(guī)等與己關系不大的可學可不學，在這種思想支配下，久而久之，就會萌生一些自由散漫的思想，造成違規(guī)違紀的現(xiàn)象發(fā)生，甚至走上犯罪的道路。
通過這次規(guī)章制度學習教育，使我深刻地認識到，不學習法律法規(guī)有關條文，不熟悉規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的具體要求，就不可能做到很好地遵守規(guī)章制度，并成為一名合格的員工。當前金融系統(tǒng)發(fā)生的許多案件除故意犯罪因素外，大多數(shù)都是因個別員工法律和規(guī)章制度意識不強，違規(guī)操作而造成的，不但給國家造成了損失，而且也毀了自己的人生和前程。例如，不認真學習《合同法》和農(nóng)業(yè)銀行《信貸新規(guī)則》，信貸崗位的員工，就不能熟練掌握信貸各環(huán)節(jié)上的操作規(guī)程，就有可能在調(diào)查、審查、貸后管理等工作各環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差，而帶來信貸風險的發(fā)生。作為從事文秘工作的人員，如果不學習《保密法》，不熟悉內(nèi)部的各項規(guī)章制度，就有可能在實際工作中造成解密事故的發(fā)生。因此，掌握法律法規(guī)基本知識，學好內(nèi)部的各項規(guī)章制度，對我們的工作和生活具有重要的指導好處和現(xiàn)實好處。
二、通過學習進一步掌握了學習方法，并力求在理解和用運上下功夫。法律法規(guī)的學習不是一蹴而蹴，一時半會就可學成或學好記牢的，關鍵要靠長期的學習和積累，要養(yǎng)成長期學習的習慣，要有刻苦鉆研的精神，要有不怕吃苦的毅力，只有思想上認識到學習的重要性，才能真正在實踐中去學習，并自覺做一名遵紀守法，遵章守紀的合格員工。學習法律法規(guī)，我認為沒有捷徑可走，要在短期盡快熟悉浩如煙海的法規(guī)體系知識，確有難度，而且做為上班的員工，也沒有那么大的精力。但是任何事物都有它的兩面性，同樣對法律法規(guī)的學習也應有規(guī)律可循。在日常生活中有些法律法規(guī)與我們的生活息息相關，一刻也不能離開，我們就要重點地去學，下功夫去理解和記憶，以便在工作中草藥能夠熟練地用運。如國家法典中的《憲法》、《刑法》、《民法》、《經(jīng)濟法》、《行政訴訟法》、《會計法》、《勞動法》、《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《票據(jù)法》、《中華人民共和國合同法》、和內(nèi)部頒布的《員工違規(guī)處罰條例》《信貸新規(guī)則》等這些與我們密切相關的法律法規(guī)，我們就要重點去把握、去理解。對于那些雖然重要，但與我們關系不大的能夠不去學習或者一知半解，稍懂大意就能夠了。如《國際法》、《國際私法》、《證據(jù)法》、《航空器管理法》等等這些我們平時不用或很少接觸的能夠繞過不學。
在學習方法上，要聯(lián)系崗們重點學習，并做到學習與實踐用運相結合，學法與守法相結合。另外，在學習教育上應突出教育的普遍性，多形式、多層次，全方位地開展教育，注重教育的針對性，抓好結合點，把思想道德教育、普法教育、規(guī)章制度教育和學先進、學英?；顒咏Y合起來。使每一名員工都能夠學法、知法、懂法，依法辦事。與此同時，要通過典型案例剖析，分析和評價犯罪成本，運用反面的教訓警醒人，不斷提高金融從業(yè)人員按照法律法規(guī)約束自己的自覺性。只有這樣才能加深理解，并能在工作中自覺做到不違章、不違紀。
三、通過學習要強化制約、進一步提高自我防范潛力。當前，金融業(yè)電子化發(fā)展速度明顯加快，同時個別犯罪分子利用我行管理制度上的不完善，進行金融科技犯罪。因此，通過近一個時期的學習，聯(lián)系全行實際，我認為當前關鍵要加強對基層一線操作人員的選用和教育，切實把那些政治思想上靠得住的員工放到計算機操作崗位上;要強化制約，嚴格計算機密碼管理，在級別管理技術上，對不同的行業(yè)功能和不同的使用權限要嚴格控制，修改文件和數(shù)據(jù)要自動進行登錄備查;要禁止崗位職責混淆，業(yè)務運作不能交叉，柜員離崗務必實行簽到制度，從源頭上杜絕作案機會;要加強事后監(jiān)督。監(jiān)督金融會計憑證的真實性，賬戶、賬表數(shù)據(jù)的有效準確性，檢測軟件的正確性。
銀行員工規(guī)章制度心得體會篇三
為了更好的服務客戶，提高專業(yè)素養(yǎng)。我行開展《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》學習活動。這次活動，進一步加強我的合規(guī)意識，提高了遵規(guī)守紀自發(fā)性。通過這次學習，我學習到了很多規(guī)章制度以及違反的后果，讓我知道工作上什么該做，什么事情不能做，這次得學習，對我的崗位職責有特別緊要的引導作用。也讓我認得到學習《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》的緊要性和必需性。實在認得有如下幾點：
（一）通過學習活動，使我更加認得到制度建設和制度執(zhí)行的緊要性和必需性。
首先來看，《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》是全行員工違規(guī)行為處理的基本依據(jù)?！吨袊r(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》涵蓋了我行各業(yè)務條線、各業(yè)務品種的緊要風險點,逐環(huán)節(jié)、逐崗位列舉了可能發(fā)生的違規(guī)行為,明確了各種違規(guī)行為的處理方式和尺度,量化和統(tǒng)一了全行的制度執(zhí)行，這是管理工作有章可循的.基礎環(huán)節(jié)，也為管理者供應了強有力的管理手段。
同時，使廣闊員工熟知各自崗位的違規(guī)行為及相應的懲罰尺度,做到牢記于心,外化于行,令行禁止,遵守經(jīng)營秩序。其次，開展學習活動是我行夯實管理基礎，從嚴治行,遏制案件發(fā)生的必定要求?！吨袊r(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》是在全面總結和修訂原處理方法實踐閱歷的基礎上,結合新業(yè)務、新管理制度的出臺,完善、加添和調(diào)整了部分處理條款,明確了違規(guī)處理依據(jù),為貫徹落實從嚴治行、從嚴執(zhí)紀,持之以恒地堅持從嚴管理,必將打下堅實的基礎，對防范經(jīng)營管理風險，遏制案件發(fā)生具有特別緊要的作用。
最后，《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》是提高我行綜合實力，不絕加強我行競爭力的需要。日趨激烈的競爭，是中國農(nóng)業(yè)銀行在市場經(jīng)濟條件下必需面對的現(xiàn)實問題。制度建設和執(zhí)行，應當是中國農(nóng)業(yè)銀行面對競爭，戰(zhàn)勝對手的看家本領。一個行的綜合實力和市場競爭本領，最根本的還是員工綜合素養(yǎng)軟實力。我行以開展《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》學習活動為契機,引導員工樹立良好的職業(yè)操守,加強依法履職、合規(guī)經(jīng)營的自發(fā)性和自動性，不絕加強合規(guī)經(jīng)營意識、規(guī)范操作行為，培育員工良好職業(yè)道德和習慣,構筑中國農(nóng)業(yè)銀行現(xiàn)代企業(yè)文化，是提升農(nóng)業(yè)銀行綜合競爭力的根本要求。
（二）學習《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》的幾個要點：
首先是學習要認真。要把《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》落到實處，認真學習是前提。學習要認真，就是要按章按節(jié)按條按款全面學習《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》的內(nèi)容，對于和本身崗位、工作、所從事的業(yè)務活動有關的重點內(nèi)容，要逐字逐句的認真學習，切實領悟制度方法的意圖和精神。事關緊要的或把握不準的，還要找尋和學習源制度規(guī)定，學習操作規(guī)程和業(yè)務工作流程。其次是貫徹要到位。貫徹《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》，是開展這次學習活動的基本要求。
貫徹要到位，就是要把《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》要求的相關內(nèi)容落實到本身崗位工作的各個環(huán)節(jié)、各個方面，落實到每一天、每一月、每一年，時時刻刻提示本身要按制度辦，要按流程走，要按要求作，防止不經(jīng)意違反規(guī)章制度懲罰方法。最后，執(zhí)行要有力。
執(zhí)行，不僅包含貫徹落實，而且更緊要的是指管理者依照《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》規(guī)定行使管理職責，對違反《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》事件的處理，這是開展學習活動的關鍵。執(zhí)行要有力，就是具有內(nèi)部管理職責的干部要不折不扣地、嚴格地按《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》規(guī)定適時精準地處理違反規(guī)章制度事項。要防止人情和不正當?shù)臋嗔Ω深A，做到在制度目前人人公正，執(zhí)行懲罰時一視同仁。
（三）學習《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》要在全面學習的基礎上有重點的學習，要結合自身崗位工作和本身所處的系統(tǒng)條線工作去學習，去領悟，去把握，去貫徹執(zhí)行。
中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》涵蓋了我行各業(yè)務條線、各工作崗位、各業(yè)務品種的方方面面，共五章二百零六條。學習《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》，最起碼要知道本身在這個崗位，從事這方面的工作，操作這類業(yè)務或業(yè)務品種的基本規(guī)定和要求，知道該怎么做不該怎么做；假如不這么做，將會受到怎樣的懲罰等等。譬如：最為柜員，我就特別重視第三章第二節(jié)的學習，特別是第“二十五”條到第“四十八條”的學習。以規(guī)定為引導，在工作崗位中依照規(guī)定做事，我信任只要大家都把各自的崗位工作做好的話，我們的競爭力就會大大加強。
銀行員工規(guī)章制度心得體會篇四
我行雖然沒有發(fā)生經(jīng)濟案件和重大責任事故，但是一些違反規(guī)章制度的現(xiàn)象還不同程度存在，員工學習教育不夠深入、制度執(zhí)行不夠有力、在各項業(yè)務操作中仍然存在一些隱患。
通過這次三個多月的規(guī)章制度宣講教育活動，本人通過自學和集中學習，對個人業(yè)務基本制度、會計出納聯(lián)行基本規(guī)章制度、信貸管理基本規(guī)章制度、銀行卡業(yè)務基本規(guī)章制度、安全保衛(wèi)工作基本規(guī)章制度、計算機數(shù)據(jù)及網(wǎng)絡系統(tǒng)風險控制要點、銀行業(yè)務中涉及的金融犯罪罪名等，使我進一步提高了對以上六個方面業(yè)務基本規(guī)定重要性的認識，使我對認真執(zhí)行規(guī)章制度的意識得到加強，并嚴格遵守制度，達到了宣講教育活動的預期目的。
下面是我對這次教育活動的體會：在上級行確定在我行開展規(guī)章制度教育宣講活動后，我能從思想上高度重視，積極配合支行搞好本次學習教育活動，認真學習有關制度規(guī)定，做好筆記。
通過學習，使我認識到加強規(guī)章制度的執(zhí)行，是我們農(nóng)業(yè)銀行各項業(yè)務快速發(fā)展的保證，也是防止各類案件和違規(guī)問題發(fā)生的基本前提。加強制度宣講教育活動是各級行貫徹執(zhí)行我行各項規(guī)章制度的重要工作任務，是我們每一位員工的重大責任。近年來，我行雖然沒有發(fā)生經(jīng)濟案件和重大責任事故，但是一些違反規(guī)章制度的現(xiàn)象還不同程度存在，員工學習教育不夠深入、制度執(zhí)行不夠有力、在各項業(yè)務操作中仍然存在一些隱患。我們應該清醒地認識到，很多案件的發(fā)生，都是因為在執(zhí)行制度上不夠嚴格，違反了操作規(guī)程，從而釀成了案件的發(fā)生，血的教訓。
因此，系統(tǒng)地進行學習教育顯得猶為重要，認真學習、深刻領會此次規(guī)章制度宣講教育活動，強化自我保護意識，做到嚴密防范，進一步明確自己的崗位職責，在實際工作中要嚴格按照各項規(guī)規(guī)章制度履行崗位職責。
查擺問題及整改措施：通過這次基本制度學習教育，對照各項規(guī)章制度規(guī)定，查找本人在學習和工作中存在一些不足：一是對于嚴格落實各項規(guī)章制度和崗位職責方面執(zhí)行不夠細致。二是不善于總結工作中存在的問題和經(jīng)驗。三是有些新的業(yè)務研究不夠透徹。針對本人存在的一些問題，采取如下措施并承諾：一是加強有關業(yè)務的學習、特別是規(guī)章制度的學習，熟悉和掌握規(guī)定要求，提高自身的綜合素質(zhì)的分析能力。
二是認真履行工作職責，建立和完善各項管理制度。在今后工作中要嚴格按照各項規(guī)章制度要求，確保各項業(yè)務工作的順利進行。
銀行員工規(guī)章制度心得體會篇五
第一段：引言（150字）。
在每個組織或企業(yè)中，都有一套完整的規(guī)章制度，用于約束員工的行為和規(guī)范組織的運作。然而，總有一些員工會犯一些違范行為，不遵守規(guī)章制度。本文旨在探討員工違范規(guī)章制度的原因、影響及其心得體會。
第二段：原因分析（250字）。
員工違范規(guī)章制度的原因多種多樣，其中一方面是由于員工自身的心態(tài)問題。有些員工對規(guī)章制度缺乏認同感，認為規(guī)章制度限制了他們的自由，導致他們產(chǎn)生違反規(guī)章制度的念頭。另一方面，也有些員工是出于無知或疏忽而違反規(guī)章制度，對于這些員工來說，教育和引導是至關重要的。
第三段：影響評估（250字）。
員工違范規(guī)章制度的影響是不可忽視的。首先，這種行為可能會嚴重擾亂組織的正常運轉，影響工作效率和團隊合作。其次，員工的違規(guī)行為可能會對組織形象造成負面影響，破壞公司的聲譽和信譽。此外，員工的違規(guī)行為還可能會引發(fā)其他員工的不滿和不和諧氛圍，對整個團隊的士氣和凝聚力造成負面影響。
第四段：改進措施（300字）。
為了有效預防和減少員工違范規(guī)章制度的情況發(fā)生，組織和企業(yè)可以采取一系列改進措施。首先，加強對員工的教育和培訓，增強他們對規(guī)章制度的認同感和了解程度。其次，建立健全的監(jiān)督和管理機制，對員工的行為進行有效的監(jiān)控和紀律處分。此外，組織還可以創(chuàng)建良好的工作環(huán)境和文化，鼓勵員工守規(guī)矩、遵守規(guī)章制度，并采用獎勵制度激勵員工積極遵守規(guī)章制度。
第五段：心得體會（250字）。
作為一名員工，我深感員工違范規(guī)章制度的不利影響，也得到了一些寶貴的心得體會。首先，規(guī)章制度是組織和企業(yè)正常運轉的保障，遵守規(guī)章制度是每個員工的責任和義務。其次，規(guī)章制度的存在不僅保護了組織和企業(yè)的利益，也保護了員工自身的權益和利益。最后，違反規(guī)章制度不僅會產(chǎn)生不良后果，還會給自己帶來麻煩和困擾。因此，作為一名員工，我將始終遵守規(guī)章制度，用積極的態(tài)度和行動為組織的發(fā)展做出貢獻。
總結（100字）。
員工違范規(guī)章制度的現(xiàn)象是很普遍的，但其對組織和企業(yè)的影響是顯而易見的。通過加強員工的教育和培訓，建立健全的監(jiān)督和管理機制，以及營造良好的工作環(huán)境和文化，可以有效減少員工違范規(guī)章制度的情況發(fā)生。對于員工來說，遵守規(guī)章制度是一種責任和義務，也是對自己的尊重和保護。因此，作為一名員工，我們應當始終堅守規(guī)章制度，用正確的行為和態(tài)度為組織的發(fā)展貢獻自己的力量。
銀行員工規(guī)章制度心得體會篇六
自3月13日，市分行機關開展規(guī)章制度學習教育活動以來，通過十幾天對13部法律法規(guī)的學習，使我更加清醒地認識到學習法律法規(guī)，遵守規(guī)章制度的重要性和緊迫性。下面根據(jù)學習狀況，結合個人實際談一點膚淺的體會。
金融是現(xiàn)代經(jīng)濟的核心。近年來，我國銀行業(yè)在運行過程中，由于體制交替、機制的不健全，客觀上給金融職務犯罪帶來滋生和蔓延的土壤，導致金融業(yè)貪污、挪用、受賄、詐騙等職務犯罪和大案要案時有發(fā)生，嚴重危及金融和經(jīng)濟的安全。尤其在當前全省農(nóng)行案件防范面臨嚴峻形勢的狀況下，由于我們平時疏于學習，對規(guī)章制度學習不深，理解不夠全面，只抱著兢兢業(yè)業(yè)干好工作，遵守紀律，規(guī)章制度和法律法規(guī)等與己關系不大的可學可不學，在這種思想支配下，久而久之，就會萌生一些自由散漫的思想，造成違規(guī)違紀的現(xiàn)象發(fā)生，甚至走上犯罪的道路。
通過這次規(guī)章制度學習教育，使我深刻地認識到，不學習法律法規(guī)有關條文，不熟悉規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的具體要求，就不可能做到很好地遵守規(guī)章制度，并成為一名合格的員工。當前金融系統(tǒng)發(fā)生的許多案件除故意犯罪因素外，大多數(shù)都是因個別員工法律和規(guī)章制度意識不強，違規(guī)操作而造成的，不但給國家造成了損失，而且也毀了自己的人生和前程。例如，不認真學習《合同法》和農(nóng)業(yè)銀行《信貸新規(guī)則》，信貸崗位的員工，就不能熟練掌握信貸各環(huán)節(jié)上的操作規(guī)程，就有可能在調(diào)查、審查、貸后管理等工作各環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差，而帶來信貸風險的發(fā)生。作為從事文秘工作的人員，如果不學習《保密法》，不熟悉內(nèi)部的各項規(guī)章制度，就有可能在實際工作中造成解密事故的發(fā)生。因此，掌握法律法規(guī)基本知識，學好內(nèi)部的各項規(guī)章制度，對我們的工作和生活具有重要的指導好處和現(xiàn)實好處。
法律法規(guī)的學習不是一蹴而蹴，一時半會就可學成或學好記牢的，關鍵要靠長期的學習和積累，要養(yǎng)成長期學習的習慣，要有刻苦鉆研的精神，要有不怕吃苦的毅力，只有思想上認識到學習的重要性，才能真正在實踐中去學習，并自覺做一名遵紀守法，遵章守紀的合格員工。學習法律法規(guī)，我認為沒有捷徑可走，要在短期盡快熟悉浩如煙海的法規(guī)體系知識，確有難度，而且做為上班的員工，也沒有那么大的精力。但是任何事物都有它的兩面性，同樣對法律法規(guī)的學習也應有規(guī)律可循。在日常生活中有些法律法規(guī)與我們的生活息息相關，一刻也不能離開，我們就要重點地去學，下功夫去理解和記憶，以便在工作中草藥能夠熟練地用運。如國家法典中的《憲法》、《刑法》、《民法》、《經(jīng)濟法》、《行政訴訟法》、《會計法》、《勞動法》、《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《票據(jù)法》、《中華人民共和國合同法》、和內(nèi)部頒布的《員工違規(guī)處罰條例》《信貸新規(guī)則》等這些與我們密切相關的法律法規(guī)，我們就要重點去把握、去理解。對于那些雖然重要，但與我們關系不大的能夠不去學習或者一知半解，稍懂大意就能夠了。如《國際法》、《國際私法》、《證據(jù)法》、《航空器管理法》等等這些我們平時不用或很少接觸的能夠繞過不學。
在學習方法上，要聯(lián)系崗們重點學習，并做到學習與實踐用運相結合，學法與守法相結合。另外，在學習教育上應突出教育的普遍性，多形式、多層次，全方位地開展教育，注重教育的針對性，抓好結合點，把思想道德教育、普法教育、規(guī)章制度教育和學先進、學英模活動結合起來。使每一名員工都能夠學法、知法、懂法，依法辦事。與此同時，要通過典型案例剖析，分析和評價犯罪成本，運用反面的教訓警醒人，不斷提高金融從業(yè)人員按照法律法規(guī)約束自己的自覺性。只有這樣才能加深理解，并能在工作中自覺做到不違章、不違紀。
當前，金融業(yè)電子化發(fā)展速度明顯加快，同時個別犯罪分子利用我行管理制度上的不完善，進行金融科技犯罪。因此，通過近一個時期的學習，聯(lián)系全行實際，我認為當前關鍵要加強對基層一線操作人員的選用和教育，切實把那些政治思想上靠得住的員工放到計算機操作崗位上;要強化制約，嚴格計算機密碼管理，在級別管理技術上，對不同的行業(yè)功能和不同的使用權限要嚴格控制，修改文件和數(shù)據(jù)要自動進行登錄備查;要禁止崗位職責混淆，業(yè)務運作不能交叉，柜員離崗務必實行簽到制度，從源頭上杜絕作案機會;要加強事后監(jiān)督。監(jiān)督金融會計憑證的真實性，賬戶、賬表數(shù)據(jù)的有效準確性，檢測軟件的正確性。
銀行員工規(guī)章制度心得體會篇七
沒有規(guī)矩不成方圓”，是一句老生常談的話，但它的含義卻又是顯而易見的。通過這次對新制度的制度條例學習，使我深刻認識到，不學習業(yè)務規(guī)章制度、不熟悉規(guī)章制度對各工作環(huán)節(jié)的具體要求，就不可能做到很好的遵守規(guī)章制度，并成為一名合格的員工。因此，從思想上重視并將日常工作融入其中，學好內(nèi)部的各項規(guī)章制度，對我們的工作和生活具有指導意義和現(xiàn)實意義。下面根據(jù)學習情況，結合個人實際工作談一點心得體會：
學習新制度的根本就是為了從思想上加強員工合規(guī)意識，同時以負面懲戒來防范、杜絕我們業(yè)務經(jīng)營中的一些風險。只有從思想上真正做到合規(guī)，才能行之以效、促之以學，將制度與具體工作相結合，樹立牢固的合規(guī)觀念。
新制度中的各類違規(guī)行為涵蓋各個階層、各項業(yè)務、各個環(huán)節(jié)，特別是諸多看似常見、看似輕微的細節(jié)之處，往往最容易觸犯。我們作為一線員工，堅持合規(guī)操作、有效規(guī)避風險更是我們職責所在，只有從自身做起，從一點一滴做起，從各項細節(jié)做起，做一名合規(guī)員工，才能真正將風險拒之門外。
只有通過不斷學習，我們才能清楚的知曉哪些是能做的、合規(guī)的，哪些的不能做的、違規(guī)的。同時，通過學習典型案例，做到舉一反三，耳邊警鐘長鳴，將合規(guī)操作養(yǎng)成一種習慣，將合規(guī)經(jīng)營培養(yǎng)成一種理念，以學促做。
銀行員工規(guī)章制度心得體會篇八
近年來，隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，企業(yè)對于員工違反規(guī)章制度的懲罰力度也越來越嚴厲。作為一名在職員工，我深刻認識到員工違范規(guī)章制度的后果。下面我將分享我的一些心得體會。
首先，違反規(guī)章制度將會對個人形象和職業(yè)道德產(chǎn)生極大的影響。在每個企業(yè)，都有著一套嚴格的規(guī)章制度，這是為了維護企業(yè)的正常運作和員工間的和諧關系。一旦員工違反這些規(guī)章制度，不僅會受到公司的處罰，更重要的是會影響個人在企業(yè)中的形象和信譽。面對同事或上級的眼光，我深感自己的失職和不負責任，這種感覺讓我深感羞愧和自責。
其次，員工違反規(guī)章制度也會直接對企業(yè)的利益產(chǎn)生負面影響。在我所在的公司，有一次因為一位員工玩手機導致生產(chǎn)線出現(xiàn)故障，公司損失了數(shù)十萬元。這個事例讓我意識到員工的違規(guī)行為不僅僅會給企業(yè)帶來名譽上的損失，更會對企業(yè)的經(jīng)濟利益產(chǎn)生直接的負面影響。這也提醒了我，作為一名員工，我們要時刻保持警惕，嚴格遵守規(guī)章制度，以確保企業(yè)的正常運轉和經(jīng)濟利益。
而且，員工違反規(guī)章制度也會影響企業(yè)內(nèi)部的團結和凝聚力。在每個企業(yè)，都有著團隊協(xié)作的理念，大家都需要共同遵守規(guī)章制度，共同為公司的目標而努力。一旦有員工違反規(guī)章制度，不僅會對團隊內(nèi)部的凝聚力造成負面影響，更會給其他員工樹立了一個不好的榜樣。作為一名員工，我意識到自己的言行舉止將會影響到周圍的同事，因此我努力保持良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范，以期能夠為團隊作出貢獻，提高整個團隊的凝聚力。
最后，作為員工，我深刻認識到遵守規(guī)章制度的重要性。企業(yè)制定規(guī)章制度，本意是為了維護整個企業(yè)的利益，以及員工的權益。作為一名員工，遵守規(guī)章制度不僅僅是應盡的義務，更是對自身職業(yè)生涯的保障。通過嚴格遵守規(guī)章制度，我逐漸明白了個人的職業(yè)道德和素養(yǎng)對于企業(yè)發(fā)展的重要性。只有基于規(guī)章制度的基礎上，我們才能夠在企業(yè)中發(fā)揮自己的作用，實現(xiàn)個人的職業(yè)價值。
總之，員工違反規(guī)章制度的后果是嚴重的，不僅會影響個人形象和職業(yè)道德，還會對企業(yè)的利益、團隊的凝聚力產(chǎn)生負面影響。因此，作為一名員工，我們應該時刻保持警惕，嚴格遵守規(guī)章制度，以確保企業(yè)的正常運轉和員工的權益，同時也要意識到遵守規(guī)章制度對于個人職業(yè)生涯的重要性。只有在規(guī)章制度的指導下，我們才能夠成為自己職業(yè)道德和素養(yǎng)的表率，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
銀行員工規(guī)章制度心得體會篇九
我省開展學習“三嚴三實”以來，有幸參加了省聯(lián)黨委組織的“嚴明政治紀律、嚴守政治規(guī)矩”的專題培訓班，聆聽了***的輔導報告，充分認識到了嚴明政治紀律和政治規(guī)矩的極端重要性。反復學習、研讀**的輔導報告，我深受感染、深受教育、深受啟發(fā)。
一、深藏“誠”字武裝的“中國心”
對黨忠誠是共產(chǎn)黨員的政治本色。忠誠是人生最可貴的精神、最高尚的品德，就是對原則矢志不渝、盡心竭力的思想覺悟和道德品格，表現(xiàn)為強烈的歸屬感、執(zhí)著的使命感和高度的責任感。在我們黨94年的奮斗歷程中，正是靠一代又一代共產(chǎn)黨員對黨的事業(yè)無限忠誠和不懈追求，才取得了革命、建設、改革的巨大勝利;在20xx年省聯(lián)社成立以來的10年間，全省農(nóng)信社及****農(nóng)商行積極應對激烈市場競爭，努力克服前進中的困難，改革發(fā)展發(fā)生了翻天覆地的變化，碩果累累、催人奮進。在嚴明政治紀律和政治規(guī)矩成為新常態(tài)的歷史條件下，面對各種困難、風險、誘惑和挑戰(zhàn)，我們都不應忘記入黨誓詞中對黨忠誠的誓言。 劉理事長在報告中提出了始終堅持“四個服從”，自覺遵守“五個必須”和“五個決不允許”的要求，我認為，我們要始終做到深藏一顆對黨忠誠的“中國心”，自覺與省聯(lián)社黨委保持高度一致。作為肩負省聯(lián)社黨委重要使命的基層負責人，必須始終以一顆赤誠之心對待組織，大到?jīng)Q策部署、“三重一大”，小到個人重大事項、家屬從業(yè)、在外出差等，都要坦誠相告，做到襟懷坦白，心底無私，自覺接受組織監(jiān)督。
二、勤穿“怕”字編織的“軟猬甲”
軟猬甲，是三國時期蠻族人的藤甲，用油浸滲加綱絲做成。金庸筆下的軟猬甲，是用金絲和千年滕枝混合紡織的護體神衣，穿上軟猬甲，刀槍不入并可防御內(nèi)家拳掌?，F(xiàn)在的“軟猬甲”即沖鋒衣，能防雨防寒，輕松應對各種惡劣環(huán)境，保護自己不受傷害。
在銀行系統(tǒng)工作，尤其是我們這樣為官掌權的人，猶如奮戰(zhàn)在硝煙彌漫的戰(zhàn)場，太多的“子彈”――美妙的名、珍奇的物，豐厚的利……無論被哪顆子彈射中要害，都會大傷元氣。輕者，蒙人生污跡之羞;重者，受身敗名裂之辱，害人害己，悔之莫及。
劉理事長在報告中諄諄教誨我們，要始終堅定理想信念，自覺抵制各項名利誘惑;始終牢記黨員義務，自覺守紀律懂規(guī)矩。這是要提醒我們，勤穿防身的“軟猬甲”來抵御各種侵蝕。清代名臣紀曉嵐曾告誡人們，“做人要記住一個怕字”。勤穿“怕”字編織的“軟猬甲”是道德的籬笆，良心的門閂，尊嚴的衛(wèi)兵，它維系著自身的榮辱，家人的安寧，甚至寶貴的生命，可謂無價之寶。
三、伸出“嚴”字打造的“鐵腕手”
劉理事長在報告中明確指出，要始終堅持黨性至上，自覺做到令行禁止;要始終把管黨治黨放在首要位臵，自覺肩負起嚴明政治紀律和政治規(guī)矩的黨委主體責任;要始終保持高壓態(tài)勢不放松，自覺擔負起維護政治紀律和政治規(guī)矩的紀委監(jiān)督責任。向我們傳達了黨要管黨絲毫不能松懈，從嚴治黨一刻不能放松的強烈歷史責任感和深沉使命憂患感。
主體責任是深入推進黨風廉政建設和反腐敗斗爭的“牛鼻子”?？h市農(nóng)商行政治紀律和政治規(guī)矩的嚴明程度，取決于行黨委領導班子，取決于主要負責人，黨委書記是第一責任人?？h市農(nóng)商行董事長必須是“既掛帥又出征”。一是要強擔當，真正把責任扛起，當好領導者、執(zhí)行者、推動者，切實做到守土有責、守土負責、守土盡責;二是真履責，種好責任田，自覺發(fā)揮好黨委書記第一責任關鍵作用，扎緊織密制度的籠子，堅持用制度管人管事管權，決不在消極現(xiàn)象面前當“老好人”，寧愿面對不理解、誤解、怨恨，也不讓轄內(nèi)出問題時悔恨;三是抓落實，層層傳導壓力，通過建立明確的責任清單，緊扣責任分解、責任考核等關鍵環(huán)節(jié)，從人事、信貸、財務、基建、采購等方面突出源頭防腐，采取嚴格的問責措施與嚴格的責任追究，落實好主體責任。
有效防止“七個有之”問題的發(fā)生，縣市農(nóng)商行紀委必須重點做到“六個加強”。歸根結底，就是要“敢于得罪人”。要在“善、嚴、鐵、真”上下功夫。善，就是要善監(jiān)督，培養(yǎng)一支紀檢監(jiān)察的鐵軍;嚴，就是要嚴處理，用更嚴的態(tài)度、更嚴的標準、更嚴的舉措履行好監(jiān)督責任;鐵，就是要守鐵規(guī)章，要帶頭執(zhí)行省聯(lián)社各項規(guī)定，嚴守員工“六不準”、信貸從業(yè)“八嚴禁”、領導干部“五嚴禁”及“六反六興”等。
四、錘煉“恩”字凝結的“四區(qū)情”
省聯(lián)社黨委高瞻遠矚提出了“4+1”經(jīng)營模式。能否深入貫徹落實省聯(lián)社黨委的戰(zhàn)略部署，是檢驗縣市農(nóng)商行領導干部政治紀律、政治規(guī)矩是否嚴明的“試金石”。縣市農(nóng)商行領導干部不講規(guī)矩，不守紀律造成的危害極大，對客戶、對股東、對員工感情的傷害極其嚴重，直接損害到客戶、股東、員工的切身利益，引起農(nóng)商行內(nèi)、外部的強烈不滿，也必將影響農(nóng)商行的轉型發(fā)展。縣市農(nóng)商行領導干部必須規(guī)范自己的言行舉止，嚴格按規(guī)矩辦事，以實實在在的工作成效取信于客戶、回報于股東、回饋于員工，始終堅持以“感恩”之心，站在客戶、股東、員工的立場上，按規(guī)矩辦好事，依紀律做實事。
在我們的日常工作中，作為嚴明政治紀律和政治規(guī)矩的實踐者，一是要積極服務實體經(jīng)濟，全力支持地方經(jīng)濟社會發(fā)展，著力打通農(nóng)村金融服務“最后一公里”，切實承擔起社會責任;二是要重拾“挎包精神”，上門服務，進村入戶、進園入企、掃樓掃街、服務社區(qū)夯實發(fā)展之基;三是大力塑造“四有”干部，著力加強“五小”民生建設，興辦“十件”實事，著力培養(yǎng)敬業(yè)員工，進一步激發(fā)全員內(nèi)生動力與經(jīng)營活力，團結帶領干部員工充分發(fā)揚“亮劍精神”，不畏強手，敢為人先，拼出實力，不斷擴大農(nóng)商行的品牌效應，夯實效益之源。
五、匯聚“干”字筑就的“農(nóng)信夢”
對于怎樣成長為好干部，習近平總書記指出，一靠自身努力，二靠組織培養(yǎng)，其中決定性因素還是個人努力。20xx年，正是****農(nóng)商行按照省聯(lián)社20xx-2020年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃加快轉型發(fā)展的筑基之年，對我個人及全行干部員工而言，貫徹落實劉理事長嚴明政治紀律和政治規(guī)矩的講話精神，只有一個字就是“干”。一是要想干，不是省聯(lián)社推著干、不是客戶、股東、員工推著干，而是充滿激情、充滿干勁;二是要能干，既腳踏實地、埋頭苦干，不眼高手低，也要善于開拓創(chuàng)新，善于把握機遇，積小勝為大勝，一步一步把事做成;三是要敢干，于困境中找出路，于困難中找辦法，于可能中辦成事情，于無望中創(chuàng)造可能;四是要干正事，圍繞農(nóng)商行事業(yè)、客戶、股東、員工利益干，圍繞轉型發(fā)展、造福一方干，圍繞服務農(nóng)戶、服務居民、服務企業(yè)、服務商戶，提高效能干。特別是作為“班長”的我，要帶頭干，既要學會“彈鋼琴”，突出重點、突破難點;又要打好“組合拳”，密切協(xié)作、配合聯(lián)動，為早日實現(xiàn)“湖北農(nóng)信夢”，為開創(chuàng)湖北農(nóng)信社事業(yè)新局面作出新的更大貢獻。
銀行員工規(guī)章制度心得體會篇十
近期，行總部組織我們銀行員工參加了“大堂經(jīng)理及柜員服務營銷技能提升培訓”，通過這次培訓使我受益匪淺，也從中明白了銀行作為一個金融服務企業(yè)，客戶是其生存的根基，沒有了客戶，銀行就如無源之水，無根之木。所以做好客戶服務是銀行維持生存乃至贏得競爭優(yōu)勢的必然之路。員工是銀行向客戶提供服務的載體，所以提高我們行內(nèi)員工的服務水平，特別是主動服務營銷意識就顯得更加重要了。提高員工的主動服務意識，從我自身來說，我認為可以從以下三個方面著眼：
我們都知道，思想意識能促使自身主觀能動性的發(fā)揮。一個沒有服務意識的員工，是不可能具有較強的服務能力的，所以員工服務意識的提高是首要的前提。為此，我們首先要做到：
1、明確服務營銷的重要性。
據(jù)其他銀行近年在網(wǎng)點轉型中的舉措顯示：中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國建設銀行等國內(nèi)主要銀行都在不同程度的建立服務營銷的理念。這說明銀行的服務質(zhì)量已經(jīng)成為客戶選擇銀行的重要因素之一。所以服務對于銀行贏得客戶來說是至關重要的，銀行員工應該明確服務與自身利益的關系，從而自覺加強自身服務意識，并且將服務營銷的理念貫徹執(zhí)行。
2、營造服務營銷氛圍。
作為銀行員工，我們希望能和部門主管，分行領導一起形成互動，共同做好客戶的服務。這就需要我們銀行的大堂經(jīng)理走進大堂，接受客戶咨詢，識別優(yōu)質(zhì)客戶，親自參與到客戶服務中來；還可以監(jiān)督我們員工，使我們時刻保持最佳的服務狀態(tài)，從而在行內(nèi)形成全員服務的良好氛圍。
3、嘗試換位思考。
在日常工作中，我們要經(jīng)常站在客戶的角度思考問題，經(jīng)常站在客戶的角度去分析和查找自己工作中的不足并思考如何開展服務工作，我們也可以利用閑暇時間到其他金融網(wǎng)點以客戶的身份去體驗服務，學習先進的經(jīng)驗，分析總結自己實際工作中的不足，逐步整改和落實，從而在提高服務意識的基礎上提升營銷水平。
有了服務意識，要想提升我們員工的服務水平，還要對我們員工進行必要和有效的培訓，這是服務質(zhì)量提升的一個物質(zhì)基礎。
1、開展行內(nèi)員工心態(tài)調(diào)整的培訓。
我們銀行的員工每天和金錢數(shù)字打交道，這個工作要力求精細，因為有時候往往一個小數(shù)點的差錯就會給銀行或者客戶帶來巨大的損失，所以我們銀行的員工在工作中注意力要一直保持高度集中。這無形中也給我們帶來了巨大的心理壓力，另外銀行員工還要面對來自客戶的投訴抱怨以及來自銀行的內(nèi)部考核壓力，要承受住這些壓力，沒有一個好的心態(tài)是絕對不行的。所以行內(nèi)要定期開展對員工心態(tài)調(diào)整的培訓，使我們能以一顆平常的心態(tài)對待各種壓力，從而做好客戶的服務工作。
2、開展標準服務禮儀的培訓。
要提升我們員工的服務水平，就要加強員工服務禮儀的培訓，使員工在儀容儀表、服務用語、服務態(tài)度、服務手勢等各個方面都做到規(guī)范，這樣當客戶進入銀行時，員工可以為客戶提供整齊劃一的標準服務。
3、開展崗位營銷流程的培訓。
在銀行網(wǎng)點由服務型網(wǎng)點向服務營銷型網(wǎng)點轉型的時代，銀行僅僅為客戶提供服務顯然已不能滿足客戶的需求，因此我們銀行必須在主動服務的基礎上加強主動營銷，營銷必須成為我們銀行員工服務內(nèi)容的一部分，所以行內(nèi)還要開展對我們員工的崗位營銷流程的培訓，使各個崗位都能按照流程操作，自覺主動地對客戶進行營銷，從而促進服務水平的質(zhì)的飛躍。
要使員工的服務水平不斷提高，服務意識不斷加強，還必須把服務指標納入考核體系，在員工中開展業(yè)務競賽和創(chuàng)優(yōu)活動。
開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動。
在銀行內(nèi)部開展創(chuàng)建“服務標兵單位”、“文明服務窗口”、“服務標兵”、“服務明星”爭創(chuàng)活動，調(diào)動員工積極參與文明規(guī)范服務活動的積極性，動員全體員工自覺落實服務規(guī)范，出色履行崗位職責。
總之，在提高我們員工服務水平的基礎上，作為甘肅銀行行總部還應該做到讓員工有意識地去服務，知道怎么去做好服務，最終通過一系列的考核激勵措施保障我們員工在工作中貫徹這種服務。實現(xiàn)了這三點，我相信我們甘肅銀行行內(nèi)員工的主動服務營銷水平將會取得很大進步。
銀行員工規(guī)章制度心得體會篇十一
通過學習《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》，使我進一步認識和了解《守則》，更加自覺地遵守《守則》，培養(yǎng)良好的企業(yè)文化，弘揚良好的職業(yè)操守，做好各項工作，更好地推動全行的改革和發(fā)展。
通過學習使我深刻地領會到《守則》的核心和靈魂就是愛崗敬業(yè)，誠實守信，勤勉盡職，依法合規(guī)。愛崗敬業(yè)就是意味著奉獻，責任以及對崗位工作的不懈追求，是員工對農(nóng)行忠誠，專一最好體現(xiàn)?！耙孕袨榧?，我愛我家”，就是將農(nóng)行的工作當作自已家里的事來辦，愛護農(nóng)行聲譽，自覺維護的形象和利益，始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，忠于職守，爭先創(chuàng)優(yōu)。誠實守信就是對組織要忠誠，對內(nèi)部要誠實，對客戶要講誠信。勤勉盡職就是勤奮努力，精益求精，盡職盡責。依法合規(guī)就是遵守法律，行政法規(guī)，部門規(guī)章及其他規(guī)范性文件，經(jīng)營規(guī)則，自律性組織的行業(yè)準則，行為守則和職業(yè)操守。
通過這次對《守則》的學習，使我領悟到《守則》的精神實質(zhì)和豐富內(nèi)涵，對做人，處事，履職，執(zhí)業(yè)等方面都應該遵循基本職業(yè)操守和具體合規(guī)要求。今后我一定從自身做起，從本崗位做起，自覺學習《守則》，認真踐行《守則》，把工作做得更好，為農(nóng)行的改革和發(fā)展而努力。
現(xiàn)就此次學習活動的心得總結出幾點體會，也是我對此次教育學習活動的一個理性的認識。
一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻：在平凡中奉獻，愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神，它看似平凡，實則偉大。從大的方面來說，一份職業(yè)，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎保障。從小的方面講，比如我們中行，每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障，也是中行存在和發(fā)展的必需。中行要發(fā)展，要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大，立于不敗之地，沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。作為中行人，為了中行的前途，為了中行的榮譽，做一名愛崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì)，評價善惡的行為規(guī)則。
作為一個金融單位的職工更應以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對就會犯錯誤，就會迷失方向；如果沒有德，就難于為人民服務，就談不上自己的事業(yè)，也就沒有單位事業(yè)的興旺，就沒有個人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會價值。我現(xiàn)在正在從事中行工作，這是我的職業(yè)，也是我唯一的職業(yè)，自我參加工作以來，我一直從事這項職業(yè)，也一直熱愛這個職業(yè)，對中行工作有濃厚的興趣和深厚的感情，所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務的精神的具體體現(xiàn)。
講求職業(yè)道德還必須誠實守信，所謂誠實就是忠心耿耿，忠誠老實。所謂守信就是說話算數(shù)，講信譽重信用，履行自己應承擔的義務。所以通過對這次的學習，使我更深地了解到作為一個中行職工的根本、為人、言行和責任，就是自己在工作中不斷地加強學習，時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。
二、加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識?！皼]有規(guī)矩何成方圓”，身為網(wǎng)點一線員工，切實提高業(yè)務素質(zhì)和風險防范能力，全面加強柜面營銷和柜臺服務，是我們臨柜人員最為實際的工作任務。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業(yè)務，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務，熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理，在制約著我們的業(yè)務發(fā)展，細細想來，其實不然，各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結出來的，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器，每一項制度都是一個機器零件，如果我們不按程序去操作維護它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會造成不可估量的損失，各項制度的維護和貫徹是要我們廣大的員工嚴格執(zhí)行。
三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。銀行號稱“三鐵：“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務，認真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權業(yè)務的合法合規(guī)，嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。
近年來，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序，而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應措施，從源頭上加強預防，是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時只強調(diào)業(yè)務工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設，沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務工作的關系，限于既要進行正面教育，又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經(jīng)常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。健全規(guī)章制度，嚴格內(nèi)部管理，是預防經(jīng)濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設，一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點，組織學習，通過學習，使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節(jié)，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的；其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交*互查等方法，及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務工作的各個環(huán)節(jié)進行有效的內(nèi)控與制約。
通過此次合規(guī)教育活動，找到了自我正確的價值取向與是非標準，找準了工作立足點，增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識，通過對相關制度的深入學習，對提高自己的業(yè)務素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求，為識別和控制業(yè)務上的各種風險增強能力，積極規(guī)范操作行為和消除風險隱患，樹立對中行改革的信心，增強維護中行利益的責任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。
銀行員工規(guī)章制度心得體會篇十二
近期，我行大力組織開展“公司規(guī)章制度”教育活動，我積極參加其中，我感受頗深，一是深刻感受到了學習的收獲，進一步樹立了我的合規(guī)意識，并為我如何在工作中處理好進展和風險的關系指明白方向；二是深刻感受到了學習的緊要性和必需性，通過學習之后才發(fā)覺我們目前一些違反規(guī)章制度的現(xiàn)象還不同程度存在，各項業(yè)務操作中依舊存在一些風險隱患，學習公司規(guī)章制度，堅持合規(guī)操作已特別之迫切。
俗話說：國有國法，家有家規(guī)。公司是我們的家，我們要共同珍惜好。通過學習，結合工作中的實際情況，我認真思考，要更好地貫徹執(zhí)行本方法，個人認為需從以下方面努力：
一是樹立好一個觀念，那就是合規(guī)觀念。公司規(guī)章制度是以負面懲戒來防范、杜絕我們業(yè)務經(jīng)營中的一些風險，正如我們常說批判教育只是手段，目的還是要確保業(yè)務經(jīng)營合法合規(guī)，因此，學習好、執(zhí)行好公司規(guī)章制度的一個前提就是我們要有猛烈的合規(guī)意識，堅固樹立企業(yè)文化核心理念中“合規(guī)制造價值、違規(guī)就是風險、安全就是效益”的管理理念和風險理念。
二是堅持兩個原則，在工作中要做到合規(guī)，執(zhí)行公司規(guī)章制度，就必需堅持從我做起的原則，公司規(guī)章制度適用的對象為全行員工，那么它的執(zhí)行和落實就要全行每一個員工從自身做起，達到以點拉線帶面的全局效果；就必需堅持從細節(jié)做起的原則，細讀公司規(guī)章制度，各類違規(guī)行為涵蓋各個階層、各項業(yè)務、各種環(huán)節(jié)，特別是諸多看似常見、看似細小的細節(jié)之處，往往是最簡單觸犯之處。以第九節(jié)違反信貸業(yè)務規(guī)章制度行為及處理來看，擅自篡用他人c3密碼進行業(yè)務操作的最嚴可予以開除處分，而我們實際操作中常常有使用他人c3用戶進行業(yè)務的。因此，我們在執(zhí)行《員工違反規(guī)章制度處理方法》時要樹立“勿以惡小而為之”的敬畏之心。
三是建立三種機制，公司規(guī)章制度要達到長效，我們就必需建立好學習機制、監(jiān)督機制和落實機制。首先是要有多種形式、多種渠道、多個層面的學習機制，只有通過學習，我行才能知曉哪些是能做的、合規(guī)的，哪些是不能做的、違規(guī)的，同時通過典型案件事例來時刻敲響我們的警鐘；其次是要有全方面、全流程、全員的監(jiān)督機制，通過監(jiān)督來使全行員工都管束規(guī)范本身的行為，不僅在行內(nèi)形成一種監(jiān)督，也可以通過公安機關、客戶等行外人員實現(xiàn)外部監(jiān)督；再次是要有不折不扣、公正公正的落實機制，對于惡意的違規(guī)行為要做到嚴懲不貸，嚴格執(zhí)行方法，對于非惡意、自我認得強、改正到位，未造成重點損失的要承襲以人為本的`理念以警示教育為主，同時在處理違規(guī)行為中確定要做到可觀、公正公正。
通過這次三個多月的規(guī)章制度宣講教育活動，本人通過自學和集中學習，對個人業(yè)務基本制度、會計出納聯(lián)行基本規(guī)章制度、信貸管理基本規(guī)章制度、銀行卡業(yè)務基本規(guī)章制度、安全保衛(wèi)工作基本規(guī)章制度、計算機數(shù)據(jù)及網(wǎng)絡系統(tǒng)風險掌控要點、銀行業(yè)務中涉及的金融犯罪罪名等，使我進一步提高了對以上六個方面業(yè)務基本規(guī)定緊要性的認得，使我對認真執(zhí)行規(guī)章制度的意識得到加強，并嚴格遵守制度，達到了宣講教育活動的預期目的。
在上級行確定在我行開展規(guī)章制度教育宣講活動后，我能從思想上高度重視，積極搭配支行搞好本次學習教育活動，認真學習有關制度規(guī)定，做好筆記。通過學習，使我認得到加強規(guī)章制度的執(zhí)行，是我們農(nóng)業(yè)銀行各項業(yè)務快速進展的保證，也是防止各類案件和違規(guī)問題發(fā)生的基本前提。加強制度宣講教育活動是各級行貫徹執(zhí)行我行各項規(guī)章制度的緊要工作任務，是我們每一位員工的重點責任。
近年來，我行雖然沒有發(fā)生經(jīng)濟案件和重點責任事故，但是一些違反規(guī)章制度的現(xiàn)象還不同程度存在，員工學習教育不夠深入、制度執(zhí)行不夠有力、在各項業(yè)務操作中依舊存在一些隱患。我們應當清醒地認得到，很多案件的發(fā)生，都是由于在執(zhí)行制度上不夠嚴格，違反了操作規(guī)程，從而釀成了案件的發(fā)生，血的教訓。因此，系統(tǒng)地進行學習教育顯得猶為緊要，認真學習、深刻領悟此次規(guī)章制度宣講教育活動，強化自我保護意識，做到嚴密防范，進一步明確本身的崗位職責，在實際工作中要嚴格依照各項規(guī)規(guī)章制度履行崗位職責。
查擺問題及整改措施：
通過這次基本制度學習教育，對比各項規(guī)章制度規(guī)定，查找本人在學習和工作中存在一些不足：
一是對于嚴格落實各項規(guī)章制度和崗位職責方面執(zhí)行不夠細致。二是不擅長總結工作中存在的問題和閱歷。三是有些新的業(yè)務討論不夠透徹。
針對本人存在的一些問題，實行如下措施并承諾：
一是加強有關業(yè)務的學習、特別是規(guī)章制度的學習，諳習和把握規(guī)定要求，提高自身的綜合素養(yǎng)的分析本領。
二是認真履行工作職責，建立和完善各項管理制度。
在今后工作中要嚴格依照各項規(guī)章制度要求，確保各項業(yè)務工作的順當進行。
銀行員工規(guī)章制度心得體會篇十三
在__銀行工作已經(jīng)一個星期，這是我第一次進銀行工作。在經(jīng)過一個星期的努力工作，雖然到目前為止，我還沒有簽下自己的第一單，但也有了一點的收獲?，F(xiàn)在對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。
在工作之前我只聽說過pos機，并不是很了解銀行的這項業(yè)務，而且對市場也毫不了解。但在接受銀行的培訓和向有經(jīng)驗的同事請教之后對該項業(yè)務有了進一步的了解。在經(jīng)過一個星期的團隊合作和一邊學習產(chǎn)品，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我們及時向領導請教，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過團隊合作和不斷地學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息，尋找市場、收集市場信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對市場有了一定的認識和了解。在與客戶溝通方面也有了一定的進步，現(xiàn)在我已經(jīng)可以清晰明了地向客戶介紹我們的產(chǎn)品，對客戶所提到的各種問題也逐漸能夠應對自如，能與客戶作進一步的溝通，而且收集了一些意向客戶的資料。
在一個星期的工作中我也發(fā)現(xiàn)自己還存在著許多的不足：對于市場了解的還不夠深入;對該業(yè)務還不能全面把握，且對與此業(yè)務相關的其他業(yè)務還不夠了解，造成不能十分清楚地向客戶解釋;在與客戶溝通時還不夠熱情，并且不能明確地把握客戶的意向。
現(xiàn)在對接下來的工作做一個計劃：
1、積極尋找市場，了解市場。
2、多方面地了解客戶，見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶，與客戶進行有效溝通，及時整理客戶資料，對意向客戶進行及時跟進，保持與客戶的聯(lián)系，盡力全力幫客戶解決問題，給客戶一個良好的形象。
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。
4、和同事要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
銀行員工規(guī)章制度心得體會篇十四
建設銀行新員工入職初體會 告別學生時代的青澀與懵懂，我?guī)е菑堖€未完全脫去一身稚氣的微笑的臉龐邁進了建行這座讓我神往已久的金碧輝煌的殿堂。算上實習期，初入職場才半年不到的我就已經(jīng)深刻感受到銀行業(yè)大力發(fā)展的腳步，與銀行間越來越激烈的競爭。各家銀行都在不斷地推出自己的新產(chǎn)品，發(fā)掘新的銷售渠道。因此，作為建行的一名新員工，如何在競爭日趨激烈的環(huán)境下，在做好服務的同時做好營銷工作呢？那就是積極營銷。但如何才能做到成功的營銷呢，下面就我在實際工作當中總結的一些技巧。
首先，我們需要對所發(fā)行的產(chǎn)品要有一個全方面的認識，從產(chǎn)品功能、產(chǎn)品的特點、相對優(yōu)勢到如何使用等，都要做到心中有數(shù)，這樣才能在給客戶介紹的時候底氣十足。其次，要對市場要有一定的了解，銷售任何一款產(chǎn)品除了要掌握產(chǎn)品本身之外，我們還需要將其準確定位，找準其市場發(fā)展方向，才能提高它的市場競爭力。就例如我行自八月份起就一直大力宣傳的贛通龍卡ic信用卡，我們在營銷客戶之前一定要對這張卡有著充分的了解。比如這張卡的功能=ic卡金融功能+高速公路通行繳費，也就是客戶除了可以用這張卡正常消費使用之外，還可以在高速公路上享受“先通行，后付款”的簡便方式，因此這對于營銷經(jīng)常需要行駛于高速公路的客戶來說絕對是一個強有力的優(yōu)勢。除此之外，該卡還有附加的促銷活動，即“一元換購價值350元的obu儀器”，也是我們在營銷客戶時的一大著重點。
作為一名普通柜員兼大堂經(jīng)理，每一位客戶都是我們的業(yè)務發(fā)展對象。首先要樹立良好的營銷服務意識，讓營銷成為我們?nèi)粘９ぷ鞯囊徊糠?，這樣業(yè)務才能發(fā)展得更好。清楚了這一點，我們就要珍惜機會，抓住每一位客戶，把最細致周到的服務、最新的產(chǎn)品介紹給他們，讓客戶了解和信賴我們的產(chǎn)品并且接受我們的產(chǎn)品。例如最基本的電子銀行營銷，就是我們在為客戶辦理業(yè)務時“多嘴地”問上一句，介紹一句，不僅能讓客戶省了時間，省了金錢，多了方便，多了實惠，還有對我們的滿意。營銷不能怕拒絕。在實際營銷過程中，難免會存在各種各樣的難題，也許客戶會拒絕，我們也要做到不拋棄、不放棄，及時的了解客戶拒絕的理由，通過和客戶交談，及時的化解客戶心中的疑慮，從而及時地促使營銷活動的順利完成。除此之外，網(wǎng)點良好的營銷氛圍是營銷成功的催化劑，硬件環(huán)境有產(chǎn)品視覺的沖擊，軟件環(huán)境有大堂經(jīng)理，低柜、高柜的聯(lián)合推薦，最終讓客戶認可服務，認可產(chǎn)品。讓每名員工都有自己忠實的客戶，讓客戶與銀行共成長。
結，以便在今后的工作當中再次遇到同樣的情況就會有更好的銷售方法。所以，我們一定要帶著積極的心態(tài)工作，這樣我們的工作才會更有激情?；叵肫鹱约涸谶@幾個月里的工作表現(xiàn)，那難忘的一次次營銷未果的經(jīng)歷，仍歷歷在目。有位客戶是急脾氣，我向他推薦單位結算卡，卡的優(yōu)勢還未說完，就被他打斷了話頭：“不辦，不辦，騙人的，又要收費，你們銀行就知道收費。。。。。?！薄Ｏ群蠊駟T幾次向其營銷，他均以此拒絕，似乎跟我們每個人都有敵意。遭拒后，我并未放棄。憑著對其公司的了解，我感到這位客戶之所以拒絕，是因為他沒有更好的了解產(chǎn)品，沒有真正的嘗試到產(chǎn)品的優(yōu)勢。不要怕拒絕，我堅信“付出總會有回報”，付出你的真誠與熱情，拉近雙方心理的距離，用心贏得理解，把握機會，贏得客戶。于是，等下次這位客戶再來時，我再次試著與其打招呼聊天，積極協(xié)助他辦理業(yè)務，逐漸緩解他的急躁情緒。在他完成業(yè)務之后再次向他仔細說明單位結算卡的優(yōu)勢之處以及我推薦的各種原因，終于，在我的努力之下，這位客戶辦理了一張結算卡。這件事讓我在忙碌了一天之后，仍然懷著一種無比愉悅的心情，踏上了回家的路。我有著一種“快樂營銷，營銷快樂”的新體驗，新收獲。
我們面對的是廣大客戶群，在與客戶溝通的過程當中，要充分了解他們想要得到什么？怎樣得到？以及得到之后所能給他們帶來的收益等，注意營銷的技巧，把合適的產(chǎn)品推薦給合適的客戶。不能為了銷售而銷售硬把產(chǎn)品強塞給客戶，這樣不僅會使客戶反感，也會降低客戶對我行的忠誠度。所以，在客戶進門的時候，我們不能直來直去的營銷，我們應該察言觀色、投其所好，營造一種輕松愜意的氛圍，了解客戶的真實意圖，這樣就會拉近我們與客戶的距離，為營銷做下一步鋪墊，進而一步步水到渠成的完成銷售。例如，對于年輕學生和上班族，我們可以在為他們辦理業(yè)務時大力營銷我們的電子銀行產(chǎn)品以及龍卡信用卡，因為他們大多喜愛網(wǎng)上購物和分期付款；對于經(jīng)常來存取錢的大爺大媽，我們可以積極營銷定期存款、理財產(chǎn)品保險產(chǎn)品，因為收益穩(wěn)定而且風險不大；對于來轉賬或者繳費的客戶們，我們也可以多多營銷電子銀行，因為操作十分方便而且享受手續(xù)費等優(yōu)惠。
在銷售產(chǎn)品的時候，我們應該對客戶提示其所將要購買的產(chǎn)品進行完整系統(tǒng)的說明，并揭示風險等，以提高客戶對我行產(chǎn)品的使用度和信任度，為今后給客戶推薦其他相關產(chǎn)品打下一個良好的基礎，也在同時降低了我們自己的風險系數(shù)。
我相信營銷并不是一門很高深的學問，我們只要用心去做，努力去做，認真去做，我相信我們一定能夠做到更好，我們的業(yè)務發(fā)展才會更快，我們職業(yè)生涯才會更好的美好。
銀行員工規(guī)章制度心得體會篇十五
為規(guī)范銀行員工的服務行為，開展《員工行為守則》學習活動，學習之后有什么。
呢?下面本站小編給大家介紹關于銀行員工心得體會的相關資料，希望對您有所幫助。
開展繼續(xù)解放思想大討論活動是貫徹落實黨的xx大精神和貫徹落實科學發(fā)展觀重要講話精神的重大舉措，是推進農(nóng)行科學發(fā)展、加快發(fā)展的當務之急。農(nóng)行地處欠發(fā)達地區(qū)，基礎差、底子薄，競爭力不強，是制約全行發(fā)展的主要因素。因此，堅持以科發(fā)展觀、推動全行各項業(yè)務持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的任務十分繁重。我們要通過開展這次解放思想大討論活動，克服自滿保守思想，增強危機憂患意識，正確分析市情、行情，抓住主要矛盾，尋找發(fā)展差距，增強加快發(fā)展的責任感和緊迫感，進一步轉變發(fā)展理念、完善發(fā)展思路、創(chuàng)新發(fā)展舉措，開拓創(chuàng)新，扎實工作，推動經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。現(xiàn)結合長期在基層工作實際談一點自己對科學發(fā)展觀的認識。
一、解放思想必須抓住制約農(nóng)行發(fā)展的主要矛盾。
解放思想不能抽象、泛泛地就觀念談觀念。思想觀念問題是客觀存在的實際問題在觀念形態(tài)上的反映，必須要從分析xx市情、行情入手，抓住農(nóng)行發(fā)展中的主要矛盾，只有這樣，解放思想、轉變觀念才能增強針對性，做到有的放矢。
改革開放以來，盡管農(nóng)行取得了較快的發(fā)展，但畢竟是自己與自己比較，與兄弟行、與同業(yè)比，差距還很大。從外部環(huán)境分析看，經(jīng)濟社會發(fā)展的主要問題在于：經(jīng)濟總量小，人均gdp偏低;經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量也較低下，結構不合理。產(chǎn)生這些問題的深層次原因最關鍵的是受交通地域等自然條件限制工業(yè)發(fā)展水平落后。工業(yè)的落后使整體經(jīng)濟總量難以迅速擴張，導致縣域經(jīng)濟薄弱，“三農(nóng)”問題突出，城鎮(zhèn)化水平低，也制約了金融業(yè)的發(fā)展。主要表現(xiàn)在：一是工業(yè)基礎薄弱，缺乏支撐的大中型骨干企業(yè)。目前我國已經(jīng)進入工業(yè)化中期階段，而還處于工業(yè)化的初期起步階段。工業(yè)增長主要依賴于少數(shù)鉛鋅企業(yè)，工業(yè)經(jīng)濟多點支撐的格局尚未形成。受鉛鋅價格下降因素影響，給礦區(qū)支行經(jīng)營帶來了一定的壓力。二是工業(yè)結構性矛盾突出。全市重工業(yè)、資源型工業(yè)特征顯著，規(guī)模以上工作增加值與輕工業(yè)的比例為4：96，這說明全市工業(yè)容易受到資源枯竭和市場價格波動的影響。從目前實際情況看，真正具有競爭力的強優(yōu)企業(yè)少，產(chǎn)業(yè)集中度低，規(guī)模也小，缺少一批帶動力強的大中型骨干企業(yè)。三是科技落后，高新技術裝備的現(xiàn)代制造業(yè)比重較低。許多工業(yè)部門因技術老化、設備陳舊、工藝粗糙、管理水平落后而造成產(chǎn)品質(zhì)量差和技術含量低，消耗高、效益低，人均勞動生產(chǎn)率只有東部地區(qū)的十分之一到五十分之一，單位經(jīng)濟產(chǎn)出的能耗和資源消耗明顯高于全國平均水平?；湛h工業(yè)企業(yè)的礦污染就給我們以很深的啟示。四是城鄉(xiāng)二元結構矛盾突出。由于農(nóng)業(yè)比重大，農(nóng)村人口比例高，以城市為載體的工業(yè)經(jīng)濟高度游離于以廣大農(nóng)村為載體的傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟以外，其先進的生產(chǎn)要素無法與地方的經(jīng)濟技術環(huán)境相適宜，這種城鄉(xiāng)二元經(jīng)濟結構的矛盾嚴重羈絆了工業(yè)化的進程。
從全行內(nèi)部分析來看，轄內(nèi)優(yōu)質(zhì)客戶稀缺，市場拓展能力較差，基層網(wǎng)點分布與服務“三農(nóng)”的要求不相適應，人員素質(zhì)與新業(yè)務發(fā)展要求不相適應，農(nóng)村金融產(chǎn)品與農(nóng)民信貸需求不相適應。上述這些內(nèi)外部矛盾是直接制約全行可持續(xù)發(fā)展的瓶頸，要突破這個瓶頸，就必須圍繞轉變經(jīng)濟方式，轉變觀念，調(diào)整思路，把那些區(qū)域自主創(chuàng)新能力強，發(fā)展后勁足、且可持續(xù)的客戶作為今后拓展的主要對象，力爭在推進全市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、市場化和信息化過程中增強自身的競爭能力。
二、解放思想必須認清發(fā)展不同時期的主導性因素。
當前，投資已經(jīng)成為全國各地經(jīng)濟增長的第一拉動力，近年來經(jīng)濟增長加快，也主要依賴于投資的拉動。20xx年，固定資產(chǎn)投資對經(jīng)濟增長的貢獻率達到了70%，投資率也高于了全省平均水平。然而，在看到投資迅速增長的同時，我們還應該關注不同時期影響投資的一些主導性因素，把握好工作的重點和方向，這樣才能最終實現(xiàn)農(nóng)行的又好又快發(fā)展。當前，我們應該重點把握國家實施西部大開展的歷史機遇，緊緊抓住災后重建、武罐高速公路、蘭渝鐵路等一批骨干型項目，對北部礦業(yè)、中部多種經(jīng)營及龍頭產(chǎn)業(yè)，南部水電項目及轄內(nèi)優(yōu)質(zhì)客戶密集的主體功能區(qū)，應及時組織人員進行滲透營銷，為后續(xù)發(fā)展打牢基礎。
三、加快全行發(fā)展，必須解放思想，抓住經(jīng)濟開發(fā)發(fā)展機遇當前，農(nóng)業(yè)銀行股份制改制己進入一個關鍵時期，股份制改革只是給我們搭建了一個發(fā)展的平臺，而伴隨著市場經(jīng)濟的進一步開放，金融競爭將會更加激烈。因此，要真正加快全行發(fā)展，就必須進一步解放思想，統(tǒng)一認識：一要圍繞交通基礎設施建設，加快對新上項目的營銷，在確保資產(chǎn)質(zhì)量的前提下，努力提高全行的資產(chǎn)規(guī)模化經(jīng)營水平。當前，全行的主要任務是構建以服務“三農(nóng)”為基礎新型農(nóng)村金融網(wǎng)絡營銷體系，但服務“三農(nóng)”并不意味著弱化對大項目、大客戶的拓展，相反，只有在扶持大項目中增強盈利能力，才能更好地做好服務“三農(nóng)”工作，否則，只能是源枯而水竭，何能談服務“三農(nóng)”呢?在拓展大項目上，應將轄內(nèi)交通、新農(nóng)村基礎性投資項目、旅游新上項目作為今后一個時期的營銷著重點，圍繞“兩路”建設(武都至罐子溝高速公路建設、蘭州到重慶過境段鐵路)兩大骨干項目，進行放射性拓展，挖掘性營銷。所謂放射性拓展，就是不能僅僅局限于己有的項目庫，應把營銷的范圍向廣域農(nóng)村延伸，尋找發(fā)現(xiàn)由縣、市財政支持的縣通鄉(xiāng)、鄉(xiāng)通村公路建設項目，在網(wǎng)點半徑覆蓋范圍內(nèi)組織人員及時介入進行重點關注和營銷。所謂挖掘性營銷，就是要站在國家保增長、調(diào)結構、拉動內(nèi)需這個高度上，緊緊依托當?shù)靥厣Y源，挖掘有潛力、有發(fā)展前景的農(nóng)產(chǎn)品加工、儲藏、保鮮運銷等一批農(nóng)業(yè)化新建項目，通過市、縣行分層聯(lián)動營銷，培植新的業(yè)務增長源。二要堅定不移實施“藍海”戰(zhàn)略。今年總行年初工作會議上提出的服務“三農(nóng)”，在縣域大力實施藍海戰(zhàn)略的宏偉藍圖，為我們基層行指明了今后業(yè)務發(fā)展的方向。農(nóng)村是一個廣闊的天地，今年11月份國家用4萬億元保增長，拉動內(nèi)需促穩(wěn)定，其中有很大一部分是投向農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)的。因此，要促進營銷重心逐步由依賴工礦型向新農(nóng)村建設方面轉移?？梢灶A見，伴隨著農(nóng)業(yè)銀行“藍海戰(zhàn)略”宏偉藍圖的付諸實施，必將會促進全市農(nóng)村經(jīng)濟大發(fā)展，不但在拉動當?shù)亟?jīng)濟中顯示出農(nóng)業(yè)銀行的支柱作用，而且為實現(xiàn)“3510”奮斗目標，打下了良好的基礎。三要解放思想，轉變觀念，克服農(nóng)戶貸款投放金額小、收益低、風險大的認識，緊緊依托國家退耕還林的錢糧補助政策，在服務“三農(nóng)”上加大對武都區(qū)花椒、油橄欖，康縣核桃、茶葉，徽縣、兩當銀杏五大林果基地建設的支持力度，對規(guī)模種植農(nóng)戶進行重點培養(yǎng)和扶持，通過大力實施服務“三農(nóng)”，不但讓全市農(nóng)民的錢袋子盡快鼓起來，也讓農(nóng)行的效益長起來，真正實現(xiàn)農(nóng)民、農(nóng)行效益的雙豐收。
近日，全行員工共同組織學習了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》新版，《新守則》圖文結合，通俗易懂，不僅分篇列出了守則主要內(nèi)容，而且就其中一些重要條款繪了生動的漫畫，大提高了知識性和趣性。通過學習，我對《員工守則》有了更加全面的了解。下面我就說一說我學習《員工守則》的一點體會和認識。
《員工守則》從愛崗敬業(yè)、誠實守信到保密知識，從勤勉盡職到依法合規(guī)，，對員工的行為進行了詳細而人性化的規(guī)范。俗話說，沒有規(guī)矩，不成方圓。有了《員工守則》，我們就有了行為的標準，有了努力的方向，企業(yè)的守則有助于農(nóng)行發(fā)展?？傂行孪掳l(fā)的《員工守則》和我們每個人息息相關。
愛崗敬業(yè)和誠實守信是企業(yè)要求員工具備的最基本的素質(zhì)，《員工守則》把愛崗敬業(yè)放在首位，要求我們熱愛企業(yè)，不論身處何時何地都不做有損企業(yè)利益的事，與企業(yè)共同進退，不營私，積極為企業(yè)的發(fā)展獻計獻策。“敬業(yè)”是《員工守則》精神的集中體現(xiàn)。要我們熱愛自己的崗位，在本職崗位工作中做到“嚴、細、實、恒”全身心地投入到工作中去。忠于自己的本職工作，發(fā)揚敬業(yè)精神，在平凡崗位中不忘刻苦學習，勇于解決工作中的難題，在企業(yè)提高效益的同時，自己也得到飛躍的發(fā)展。
企業(yè)職工只有遵章守紀才能保證企業(yè)健康良性發(fā)展，遵守社會公德有助于企業(yè)和諧發(fā)展，企業(yè)和諧有助于社會和諧，這樣才能共同構建和諧社會。
行為規(guī)范是企業(yè)員工的行為準繩，企業(yè)的每一個員工都要嚴格遵守，首先要遵守企業(yè)的工作紀律和制度，保證企業(yè)各項工作平穩(wěn)有序進行;第二要維護正常的生產(chǎn)和工作秩序，不做任何干擾和破壞工作秩序的行為;第三是要做講文明、講禮儀的新型員工，樹立企業(yè)的良好形象;第四要自覺遵守公司的保密要求，避免違規(guī)使用知識產(chǎn)權和泄密行為;第五致力于維護彼此信任、平等溝通、團結協(xié)作、公平競爭的員工關系，協(xié)作就是要有團隊精神、有配合意識;團結協(xié)作、相互包容是團隊成員為了團隊的利益和目標所應具有的意愿和要求。
在以后的工作中，我決心以《員工行為守則》作為做事的基本準則，從我做起，從本崗位做起，自覺踐行守則的要求,做一名愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)的農(nóng)行人。一是樹立職業(yè)自豪感，珍惜工作崗位，始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，忠于職守，爭先創(chuàng)優(yōu)，做一名愛崗敬業(yè)的農(nóng)行人;二是恪守誠實信用原則，保持個人品行正直，嚴格遵守。
勞動合同。
規(guī)定的各項條款，履行勞動合同規(guī)定的各項義務，做一名誠實守信的農(nóng)行人;三是主動加強學習，不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì)。勤奮努力，嚴謹審慎，精益求精，盡職盡責，做一名勤勉盡職的農(nóng)行人;四是牢固樹立法律意識和合規(guī)意識，自覺遵守法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章，恪盡職守，合規(guī)操作，做一名依法合規(guī)的農(nóng)行人。《員工守則》是企業(yè)整體協(xié)調(diào)運作的保障，也是維護我們員工自身利益的保障，讓我們共同踐行《員工守則》，為把我們農(nóng)行發(fā)展成具有較強國際競爭力的企業(yè)貢獻自己的一份力量。
《員工行為守則》對全行員工如何做人、做事進行了規(guī)范。這次開展《員工行為守則》教育檢查活動，就是要規(guī)范全行員工的服務行為，統(tǒng)一全行服務標準，在全行上下大力弘揚良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守，倡導銳意進取、開拓創(chuàng)新的拼搏精神，重建員工自信從容的新風貌，重塑農(nóng)行員工的職業(yè)新形象，把全行的服務水平提高到一個新的高度.
新修訂《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”，基本要求是通過保密義務、利益沖突、客戶關系、公平競爭、廉潔自律、同事關系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報等九個方面的內(nèi)容來規(guī)范員工行為，明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準則。在全行樹立“愛崗敬業(yè)，誠實守信，勤勉盡職，依法合規(guī)”的道德風尚，培育良好合規(guī)文化，改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。
對于總行印發(fā)的新修訂《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”，基本要求是通過保密義務、利益沖突、客戶關系、公平競爭、廉潔自律、同事關系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報等九個方面的內(nèi)容來規(guī)范員工行為，明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準則。在全行樹立“愛崗敬業(yè)，誠實守信，勤勉盡職，依法合規(guī)”的道德風尚，培育良好合規(guī)文化，改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。,每天我都會抽出時間來學習.這本手冊對于日常工作很有現(xiàn)實的指導意義.對于員工日常工作和行為的規(guī)范,概念清晰,生動形象.
不僅要學習.還要從工作中找到和守則有差距,或者做的不到位的地方,加以改正.總則中包括:愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī).應該有職業(yè)自豪感,是農(nóng)行給了我這個工作的機會,我要珍惜這個崗位,維護農(nóng)行的形象和利益,不做有損農(nóng)行形象和聲譽的事情.做一個品行端正的人,遵守勞動合同規(guī)定的條款,恪守制度的要求和辦事程序,不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì).通過學習,我了解到,員工的不當行為都有可能給銀行帶來合規(guī)風險.應牢固樹立法律意識和合規(guī)意識,了解崗位合規(guī)要求.自覺最受法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章,堅持以最高的道德標準來要求自己.分則中包括:保密義務,利益沖突,客戶關系,公平競爭,廉潔自律,同事關系,日常辦公,職業(yè)形象和監(jiān)督檢舉.保密雖然也是這么做的,但沒有提高到法律的高度.關于利益沖突,我覺得只要遵規(guī)守法,就不會和農(nóng)行發(fā)生利益沖突.為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務,是日常工作一定要做好的事情.雖然在普通員工,也要知道廉潔自律的重要性.和同事和睦相處,坦誠相待.同事之間才能有良好的協(xié)作,才能處理好各項業(yè)務.工作服穿戴整潔,工牌佩戴規(guī)范,戴統(tǒng)一的發(fā)飾,是每天早上到崗的第一件事.參加積極有益的活動,以保持旺盛的精力投入工作.遵守規(guī)定是在保護自己,不能馬虎和失職,這樣會造成嚴重的后果,不僅是對于個人還是農(nóng)行,損失有時候是無法彌補的,依法合規(guī),以更高的道德標準要求自己,樹立法律意識和合規(guī)意識。
要實現(xiàn)農(nóng)行的戰(zhàn)略發(fā)展目標,建設國際一流商業(yè)銀行,沒一個員工的言談舉止都代表著農(nóng)行的社會形象和金融服務水平.我要從自身做起,從本崗位做起,始終如一的學習和踐行《員工行為守則》。
銀行員工規(guī)章制度心得體會篇十六
在現(xiàn)代企業(yè)中，員工規(guī)章制度是企業(yè)管理和規(guī)范員工行為的一種手段。員工規(guī)章制度對確保公司正常運營，維護企業(yè)形象、促進員工職業(yè)成長和提高企業(yè)績效都起到了至關重要的作用。因此，了解和遵守員工規(guī)章制度也成為我們工作能力的一個衡量標準。
二、對規(guī)章制度的基本了解。
在學習員工規(guī)章制度的過程中，我對公司以及部門的發(fā)展歷程、運營模式、企業(yè)文化、核心價值觀等有了更深刻的認識，也了解了企業(yè)在嚴格遵守法律法規(guī)的基礎上，通過制定規(guī)章制度來維護公司的正常經(jīng)營秩序。員工規(guī)章制度是對每個員工的行為規(guī)范和工作職責的具體體現(xiàn)，也是員工受到考核和評測的重要依據(jù)。其內(nèi)容主要包括公司組織結構、人事制度、勞動合同、績效考核、安全生產(chǎn)、信息安全等，這些規(guī)定體現(xiàn)了公司的管理理念和運營原則。
三、遵守規(guī)章制度的重要性。
在學習規(guī)章制度的過程中，我認識到遵守規(guī)章制度的重要性。首先，規(guī)章制度是企業(yè)文化的體現(xiàn)。職業(yè)道德與企業(yè)的價值觀緊密相連，遵守規(guī)章制度是員工展現(xiàn)自身道德著力點的一種重要手段。其次，規(guī)章制度有利于促進企業(yè)內(nèi)部的和諧與穩(wěn)定。企業(yè)必須有一些規(guī)矩來約束員工的行為，保障企業(yè)的運營秩序。最后，企業(yè)的發(fā)展離不開優(yōu)秀的員工。學習和遵守規(guī)章制度可以提高員工的認識、素質(zhì)、文化水平和綜合素質(zhì)，從而保障企業(yè)人才隊伍的持續(xù)發(fā)展。
通過學習規(guī)章制度，我們更深刻地理解了企業(yè)的管理理念和合規(guī)標準。學習規(guī)章制度的過程，也為我們提供了諸如員工發(fā)展渠道、工資待遇、實現(xiàn)自我價值等方面的參照依據(jù)。同時，規(guī)章制度不僅僅是員工需要遵守的一套行為準則，也是企業(yè)管理的一個重要工具和方法。學習規(guī)章制度有利于我們更好地理解企業(yè)的運營模式、管理方式和文化理念，對于個人的職業(yè)成長和提升具有重要意義。
五、結語。
因此，我認為學習規(guī)章制度是助力個人能力提升和企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。規(guī)章制度讓我們明確工作目標、職責和態(tài)度，對于拓展我們的視野、提升綜合素質(zhì)具有重要作用。作為員工，在學習規(guī)章制度的過程中要不斷注重自我提升，保持良好的職業(yè)和行業(yè)道德，精益求精，努力提高綜合素質(zhì)和工作能力，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻，也為個人能力成長分擔責任。
銀行員工規(guī)章制度心得體會篇十七
服務是一種管理。優(yōu)質(zhì)文明服務水平的提高必須依靠于嚴格、標準、科學的管理，嚴格標準的管理又能推動優(yōu)質(zhì)文明服務水平提高。優(yōu)質(zhì)文明服務的好壞呈現(xiàn)著一家銀行管理水平的上下。因此，銀行在實施優(yōu)質(zhì)文明服務戰(zhàn)略過程中應嚴格依靠管理制度。包括崗位標準、統(tǒng)一著裝、儀表舉止、文明用語、號碼用語等，這些都必須形成制度，成為員工的行為準則，嚴格執(zhí)行。
服務是一種文化。銀行建立服務文化體系包括：員工要有愛崗敬業(yè)的服務精神，要有以服務為本的道德觀、價值觀，要有無私奉獻、團結奮進的互幫互助和艱難奮斗的務實精神，以及因此而產(chǎn)生的“一條船”思想和身為銀行員工的自豪感等等，這種有行業(yè)特色的企業(yè)精神，可以使銀行員工樹立風險意識和效益意識，從而充分發(fā)揮這種服務文化的鼓勵作用。
服務是一種精神。銀行文明優(yōu)質(zhì)服務活動的核心內(nèi)容是引導職工樹立一種正確的價值觀念、職業(yè)道德、敬業(yè)精神，以行興我榮，行榮我榮為服務理念，以信譽第一、優(yōu)質(zhì)服務、廉潔守法為職業(yè)道德標準標準。確立和完善員工的服務意識和服務行為，樹立客戶第一、主動服務、整體服務的觀念。文明優(yōu)質(zhì)服務活動是一項長期的系統(tǒng)性工程，從領導到員工，從一線到二線，從經(jīng)營業(yè)務到內(nèi)部管理，從行里到行外，都要相互配合協(xié)調(diào)，使企業(yè)的.經(jīng)營目標轉化為人的自覺行動。
服務是銀行經(jīng)營的載體，是銀行經(jīng)營不可缺少的有機組成局部。銀行經(jīng)營必須通過銀行服務才能實現(xiàn)，銀行服務本質(zhì)上就是銀行經(jīng)營。在金融業(yè)競爭日趨劇烈的今天，一家銀行的服務范圍、服務內(nèi)容、服務效率和服務態(tài)度直接影響其所能吸引的客戶數(shù)量和工作效率，因此，提高銀行的服務水平，關系到銀行經(jīng)營的規(guī)模質(zhì)量和效率，關系到銀行的競爭能力，決定了銀行的經(jīng)營效益和長遠開展。
銀行服務的核心是維護和加強與顧客的聯(lián)系。怎樣持久地贏得市場是每一個企業(yè)需要永久面對的問題。銀行要隨時以客戶為中心，調(diào)整自身，服務要從單純經(jīng)營金融產(chǎn)品轉移到維護和加深與顧客的聯(lián)系上，僅僅重視滿足顧客的需要是不夠的，還必須研究客戶需要背后復雜的各種因素，只有緊緊抓住維護與顧客的關系這一核心，以市場為導向，以高質(zhì)量、多樣化、特色服務，滿足顧客多層次需要，才能獲得自身開展的持續(xù)動力?！邦櫩汀备拍钍且粋€“大顧客”概念，不僅銀行直接服務的對象是顧客，與銀行服務有制約關系的部門，甚至銀行自身的員工都應視同為顧客。銀行在處理與顧客的關系上，應樹立大市場、大客戶的意識以及“服務是一個全過程”的概念。
銀行員工規(guī)章制度心得體會篇一
隨著社會的發(fā)展，各種企業(yè)和組織都會建立起一套完善的規(guī)章制度，以確保工作流程的規(guī)范化和員工行為的合規(guī)性。然而，在工作的過程中，員工往往會出現(xiàn)違反規(guī)章制度的情況，這會對企業(yè)的發(fā)展和員工個人的職業(yè)生涯產(chǎn)生負面影響。在我多年的工作經(jīng)歷中，我深切體會到員工違范規(guī)章制度帶來的問題，并且我從中汲取了一些寶貴的經(jīng)驗和教訓。在下面的文章中，我將分享我的心得體會，希望能夠對其他員工和企業(yè)有所啟示。
首先，我深刻認識到員工違范規(guī)章制度對企業(yè)的危害性。規(guī)章制度的建立是為了保障企業(yè)的正常運轉和員工的權益，違反規(guī)章制度會對企業(yè)造成重大的損失。一旦員工的行為違反了規(guī)章制度，不僅會影響團隊合作的正常進行，還可能嚴重破壞企業(yè)的聲譽和形象。此外，違反規(guī)章制度還可能觸犯法律和法規(guī)，對企業(yè)的發(fā)展和員工的職業(yè)生涯造成不可挽回的損害。因此，作為員工，我深感自己的行為舉止必須始終符合規(guī)章制度，并且時刻提醒自己要保持敬畏之心。
其次，我明確違反規(guī)章制度的后果是不可推卸的。在我所在的企業(yè)中，有許多員工因違規(guī)行為而受到了嚴厲的處罰，有的被降職，有的被解雇，甚至有的只能自動離職。這些實際案例告訴我，作為員工，要對自己的行為負責，不能對規(guī)章制度抱有僥幸心理。規(guī)章制度是企業(yè)對員工行為的約束和規(guī)范，而違反規(guī)章制度無疑是對企業(yè)的挑戰(zhàn)和對領導的不尊重，不僅會失去對企業(yè)的信任，還有可能失去自己的職業(yè)機會。因此，我認識到只有嚴格遵守規(guī)章制度，才能夠在職業(yè)生涯中走得更遠。
再次，我認為員工對規(guī)章制度的了解和遵守是一種自我素養(yǎng)的體現(xiàn)。作為企業(yè)的一份子，了解和遵守規(guī)章制度是每個員工的基本素養(yǎng)。規(guī)章制度不僅是企業(yè)的管理工具，更是一種道德準則和行為規(guī)范，員工只有深刻理解其中的意義，才能夠正確地對待工作和職業(yè)生涯。一方面，了解規(guī)章制度能夠幫助員工更好地融入企業(yè)文化和團隊合作；另一方面，遵守規(guī)章制度能夠有效地提高工作效率和工作質(zhì)量。因此，我相信只有通過不斷學習和實踐，才能真正理解規(guī)章制度的價值和意義，并將其內(nèi)化為自己的行為準則。
最后，我認為企業(yè)應該加強對規(guī)章制度的教育和宣傳。在員工違范規(guī)章制度的問題上，企業(yè)不能僅僅依靠懲罰和處罰，更應該注重從源頭預防和引導。企業(yè)應該向員工提供明確的規(guī)章制度和操作流程，并且定期進行培訓和宣傳，使員工全面了解規(guī)章制度的內(nèi)容和要求。此外，企業(yè)還應該建立有效的監(jiān)督和反饋機制，及時發(fā)現(xiàn)和糾正員工的違規(guī)行為。只有通過教育和引導，才能使員工自覺遵守規(guī)章制度，形成良好的行為習慣，為企業(yè)的發(fā)展打下堅實的基礎。
總之，員工違范規(guī)章制度是一種十分危險和不負責任的行為。通過我的工作經(jīng)歷，我深切認識到員工的每一個行為都會對企業(yè)產(chǎn)生積極或消極的影響。因此，我務必時刻提醒自己遵守規(guī)章制度，樹立正確的職業(yè)道德觀念，并以此為指引，不斷提高自己的素養(yǎng)和工作能力。同時，我也呼吁企業(yè)加強規(guī)章制度的教育和宣傳，使員工深入理解和遵守規(guī)章制度，為企業(yè)的發(fā)展和員工的職業(yè)生涯共同努力。
銀行員工規(guī)章制度心得體會篇二
強化規(guī)章制度學習增強遵紀守規(guī)自覺性自3月13日，市分行機關開展規(guī)章制度學習教育活動以來，通過十幾天對13部法律法規(guī)的學習，使我更加清醒地認識到學習法律法規(guī)，遵守規(guī)章制度的重要性和緊迫性。下面根據(jù)學習狀況，結合個人實際談一點膚淺的體會。
一、通過學習提高了思想認識，增強了遵紀守法的自覺性。金融是現(xiàn)代經(jīng)濟的核心。近年來，我國銀行業(yè)在運行過程中，由于體制交替、機制的不健全，客觀上給金融職務犯罪帶來滋生和蔓延的土壤，導致金融業(yè)貪污、挪用、受賄、詐騙等職務犯罪和大案要案時有發(fā)生，嚴重危及金融和經(jīng)濟的安全。尤其在當前全省農(nóng)行案件防范面臨嚴峻形勢的狀況下，由于我們平時疏于學習，對規(guī)章制度學習不深，理解不夠全面，只抱著兢兢業(yè)業(yè)干好工作，遵守紀律，規(guī)章制度和法律法規(guī)等與己關系不大的可學可不學，在這種思想支配下，久而久之，就會萌生一些自由散漫的思想，造成違規(guī)違紀的現(xiàn)象發(fā)生，甚至走上犯罪的道路。
通過這次規(guī)章制度學習教育，使我深刻地認識到，不學習法律法規(guī)有關條文，不熟悉規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的具體要求，就不可能做到很好地遵守規(guī)章制度，并成為一名合格的員工。當前金融系統(tǒng)發(fā)生的許多案件除故意犯罪因素外，大多數(shù)都是因個別員工法律和規(guī)章制度意識不強，違規(guī)操作而造成的，不但給國家造成了損失，而且也毀了自己的人生和前程。例如，不認真學習《合同法》和農(nóng)業(yè)銀行《信貸新規(guī)則》，信貸崗位的員工，就不能熟練掌握信貸各環(huán)節(jié)上的操作規(guī)程，就有可能在調(diào)查、審查、貸后管理等工作各環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差，而帶來信貸風險的發(fā)生。作為從事文秘工作的人員，如果不學習《保密法》，不熟悉內(nèi)部的各項規(guī)章制度，就有可能在實際工作中造成解密事故的發(fā)生。因此，掌握法律法規(guī)基本知識，學好內(nèi)部的各項規(guī)章制度，對我們的工作和生活具有重要的指導好處和現(xiàn)實好處。
二、通過學習進一步掌握了學習方法，并力求在理解和用運上下功夫。法律法規(guī)的學習不是一蹴而蹴，一時半會就可學成或學好記牢的，關鍵要靠長期的學習和積累，要養(yǎng)成長期學習的習慣，要有刻苦鉆研的精神，要有不怕吃苦的毅力，只有思想上認識到學習的重要性，才能真正在實踐中去學習，并自覺做一名遵紀守法，遵章守紀的合格員工。學習法律法規(guī)，我認為沒有捷徑可走，要在短期盡快熟悉浩如煙海的法規(guī)體系知識，確有難度，而且做為上班的員工，也沒有那么大的精力。但是任何事物都有它的兩面性，同樣對法律法規(guī)的學習也應有規(guī)律可循。在日常生活中有些法律法規(guī)與我們的生活息息相關，一刻也不能離開，我們就要重點地去學，下功夫去理解和記憶，以便在工作中草藥能夠熟練地用運。如國家法典中的《憲法》、《刑法》、《民法》、《經(jīng)濟法》、《行政訴訟法》、《會計法》、《勞動法》、《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《票據(jù)法》、《中華人民共和國合同法》、和內(nèi)部頒布的《員工違規(guī)處罰條例》《信貸新規(guī)則》等這些與我們密切相關的法律法規(guī)，我們就要重點去把握、去理解。對于那些雖然重要，但與我們關系不大的能夠不去學習或者一知半解，稍懂大意就能夠了。如《國際法》、《國際私法》、《證據(jù)法》、《航空器管理法》等等這些我們平時不用或很少接觸的能夠繞過不學。
在學習方法上，要聯(lián)系崗們重點學習，并做到學習與實踐用運相結合，學法與守法相結合。另外，在學習教育上應突出教育的普遍性，多形式、多層次，全方位地開展教育，注重教育的針對性，抓好結合點，把思想道德教育、普法教育、規(guī)章制度教育和學先進、學英?；顒咏Y合起來。使每一名員工都能夠學法、知法、懂法，依法辦事。與此同時，要通過典型案例剖析，分析和評價犯罪成本，運用反面的教訓警醒人，不斷提高金融從業(yè)人員按照法律法規(guī)約束自己的自覺性。只有這樣才能加深理解，并能在工作中自覺做到不違章、不違紀。
三、通過學習要強化制約、進一步提高自我防范潛力。當前，金融業(yè)電子化發(fā)展速度明顯加快，同時個別犯罪分子利用我行管理制度上的不完善，進行金融科技犯罪。因此，通過近一個時期的學習，聯(lián)系全行實際，我認為當前關鍵要加強對基層一線操作人員的選用和教育，切實把那些政治思想上靠得住的員工放到計算機操作崗位上;要強化制約，嚴格計算機密碼管理，在級別管理技術上，對不同的行業(yè)功能和不同的使用權限要嚴格控制，修改文件和數(shù)據(jù)要自動進行登錄備查;要禁止崗位職責混淆，業(yè)務運作不能交叉，柜員離崗務必實行簽到制度，從源頭上杜絕作案機會;要加強事后監(jiān)督。監(jiān)督金融會計憑證的真實性，賬戶、賬表數(shù)據(jù)的有效準確性，檢測軟件的正確性。
銀行員工規(guī)章制度心得體會篇三
為了更好的服務客戶，提高專業(yè)素養(yǎng)。我行開展《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》學習活動。這次活動，進一步加強我的合規(guī)意識，提高了遵規(guī)守紀自發(fā)性。通過這次學習，我學習到了很多規(guī)章制度以及違反的后果，讓我知道工作上什么該做，什么事情不能做，這次得學習，對我的崗位職責有特別緊要的引導作用。也讓我認得到學習《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》的緊要性和必需性。實在認得有如下幾點：
（一）通過學習活動，使我更加認得到制度建設和制度執(zhí)行的緊要性和必需性。
首先來看，《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》是全行員工違規(guī)行為處理的基本依據(jù)?！吨袊r(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》涵蓋了我行各業(yè)務條線、各業(yè)務品種的緊要風險點,逐環(huán)節(jié)、逐崗位列舉了可能發(fā)生的違規(guī)行為,明確了各種違規(guī)行為的處理方式和尺度,量化和統(tǒng)一了全行的制度執(zhí)行，這是管理工作有章可循的.基礎環(huán)節(jié)，也為管理者供應了強有力的管理手段。
同時，使廣闊員工熟知各自崗位的違規(guī)行為及相應的懲罰尺度,做到牢記于心,外化于行,令行禁止,遵守經(jīng)營秩序。其次，開展學習活動是我行夯實管理基礎，從嚴治行,遏制案件發(fā)生的必定要求?！吨袊r(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》是在全面總結和修訂原處理方法實踐閱歷的基礎上,結合新業(yè)務、新管理制度的出臺,完善、加添和調(diào)整了部分處理條款,明確了違規(guī)處理依據(jù),為貫徹落實從嚴治行、從嚴執(zhí)紀,持之以恒地堅持從嚴管理,必將打下堅實的基礎，對防范經(jīng)營管理風險，遏制案件發(fā)生具有特別緊要的作用。
最后，《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》是提高我行綜合實力，不絕加強我行競爭力的需要。日趨激烈的競爭，是中國農(nóng)業(yè)銀行在市場經(jīng)濟條件下必需面對的現(xiàn)實問題。制度建設和執(zhí)行，應當是中國農(nóng)業(yè)銀行面對競爭，戰(zhàn)勝對手的看家本領。一個行的綜合實力和市場競爭本領，最根本的還是員工綜合素養(yǎng)軟實力。我行以開展《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》學習活動為契機,引導員工樹立良好的職業(yè)操守,加強依法履職、合規(guī)經(jīng)營的自發(fā)性和自動性，不絕加強合規(guī)經(jīng)營意識、規(guī)范操作行為，培育員工良好職業(yè)道德和習慣,構筑中國農(nóng)業(yè)銀行現(xiàn)代企業(yè)文化，是提升農(nóng)業(yè)銀行綜合競爭力的根本要求。
（二）學習《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》的幾個要點：
首先是學習要認真。要把《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》落到實處，認真學習是前提。學習要認真，就是要按章按節(jié)按條按款全面學習《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》的內(nèi)容，對于和本身崗位、工作、所從事的業(yè)務活動有關的重點內(nèi)容，要逐字逐句的認真學習，切實領悟制度方法的意圖和精神。事關緊要的或把握不準的，還要找尋和學習源制度規(guī)定，學習操作規(guī)程和業(yè)務工作流程。其次是貫徹要到位。貫徹《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》，是開展這次學習活動的基本要求。
貫徹要到位，就是要把《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》要求的相關內(nèi)容落實到本身崗位工作的各個環(huán)節(jié)、各個方面，落實到每一天、每一月、每一年，時時刻刻提示本身要按制度辦，要按流程走，要按要求作，防止不經(jīng)意違反規(guī)章制度懲罰方法。最后，執(zhí)行要有力。
執(zhí)行，不僅包含貫徹落實，而且更緊要的是指管理者依照《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》規(guī)定行使管理職責，對違反《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》事件的處理，這是開展學習活動的關鍵。執(zhí)行要有力，就是具有內(nèi)部管理職責的干部要不折不扣地、嚴格地按《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》規(guī)定適時精準地處理違反規(guī)章制度事項。要防止人情和不正當?shù)臋嗔Ω深A，做到在制度目前人人公正，執(zhí)行懲罰時一視同仁。
（三）學習《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》要在全面學習的基礎上有重點的學習，要結合自身崗位工作和本身所處的系統(tǒng)條線工作去學習，去領悟，去把握，去貫徹執(zhí)行。
中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》涵蓋了我行各業(yè)務條線、各工作崗位、各業(yè)務品種的方方面面，共五章二百零六條。學習《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》，最起碼要知道本身在這個崗位，從事這方面的工作，操作這類業(yè)務或業(yè)務品種的基本規(guī)定和要求，知道該怎么做不該怎么做；假如不這么做，將會受到怎樣的懲罰等等。譬如：最為柜員，我就特別重視第三章第二節(jié)的學習，特別是第“二十五”條到第“四十八條”的學習。以規(guī)定為引導，在工作崗位中依照規(guī)定做事，我信任只要大家都把各自的崗位工作做好的話，我們的競爭力就會大大加強。
銀行員工規(guī)章制度心得體會篇四
我行雖然沒有發(fā)生經(jīng)濟案件和重大責任事故，但是一些違反規(guī)章制度的現(xiàn)象還不同程度存在，員工學習教育不夠深入、制度執(zhí)行不夠有力、在各項業(yè)務操作中仍然存在一些隱患。
通過這次三個多月的規(guī)章制度宣講教育活動，本人通過自學和集中學習，對個人業(yè)務基本制度、會計出納聯(lián)行基本規(guī)章制度、信貸管理基本規(guī)章制度、銀行卡業(yè)務基本規(guī)章制度、安全保衛(wèi)工作基本規(guī)章制度、計算機數(shù)據(jù)及網(wǎng)絡系統(tǒng)風險控制要點、銀行業(yè)務中涉及的金融犯罪罪名等，使我進一步提高了對以上六個方面業(yè)務基本規(guī)定重要性的認識，使我對認真執(zhí)行規(guī)章制度的意識得到加強，并嚴格遵守制度，達到了宣講教育活動的預期目的。
下面是我對這次教育活動的體會：在上級行確定在我行開展規(guī)章制度教育宣講活動后，我能從思想上高度重視，積極配合支行搞好本次學習教育活動，認真學習有關制度規(guī)定，做好筆記。
通過學習，使我認識到加強規(guī)章制度的執(zhí)行，是我們農(nóng)業(yè)銀行各項業(yè)務快速發(fā)展的保證，也是防止各類案件和違規(guī)問題發(fā)生的基本前提。加強制度宣講教育活動是各級行貫徹執(zhí)行我行各項規(guī)章制度的重要工作任務，是我們每一位員工的重大責任。近年來，我行雖然沒有發(fā)生經(jīng)濟案件和重大責任事故，但是一些違反規(guī)章制度的現(xiàn)象還不同程度存在，員工學習教育不夠深入、制度執(zhí)行不夠有力、在各項業(yè)務操作中仍然存在一些隱患。我們應該清醒地認識到，很多案件的發(fā)生，都是因為在執(zhí)行制度上不夠嚴格，違反了操作規(guī)程，從而釀成了案件的發(fā)生，血的教訓。
因此，系統(tǒng)地進行學習教育顯得猶為重要，認真學習、深刻領會此次規(guī)章制度宣講教育活動，強化自我保護意識，做到嚴密防范，進一步明確自己的崗位職責，在實際工作中要嚴格按照各項規(guī)規(guī)章制度履行崗位職責。
查擺問題及整改措施：通過這次基本制度學習教育，對照各項規(guī)章制度規(guī)定，查找本人在學習和工作中存在一些不足：一是對于嚴格落實各項規(guī)章制度和崗位職責方面執(zhí)行不夠細致。二是不善于總結工作中存在的問題和經(jīng)驗。三是有些新的業(yè)務研究不夠透徹。針對本人存在的一些問題，采取如下措施并承諾：一是加強有關業(yè)務的學習、特別是規(guī)章制度的學習，熟悉和掌握規(guī)定要求，提高自身的綜合素質(zhì)的分析能力。
二是認真履行工作職責，建立和完善各項管理制度。在今后工作中要嚴格按照各項規(guī)章制度要求，確保各項業(yè)務工作的順利進行。
銀行員工規(guī)章制度心得體會篇五
第一段：引言（150字）。
在每個組織或企業(yè)中，都有一套完整的規(guī)章制度，用于約束員工的行為和規(guī)范組織的運作。然而，總有一些員工會犯一些違范行為，不遵守規(guī)章制度。本文旨在探討員工違范規(guī)章制度的原因、影響及其心得體會。
第二段：原因分析（250字）。
員工違范規(guī)章制度的原因多種多樣，其中一方面是由于員工自身的心態(tài)問題。有些員工對規(guī)章制度缺乏認同感，認為規(guī)章制度限制了他們的自由，導致他們產(chǎn)生違反規(guī)章制度的念頭。另一方面，也有些員工是出于無知或疏忽而違反規(guī)章制度，對于這些員工來說，教育和引導是至關重要的。
第三段：影響評估（250字）。
員工違范規(guī)章制度的影響是不可忽視的。首先，這種行為可能會嚴重擾亂組織的正常運轉，影響工作效率和團隊合作。其次，員工的違規(guī)行為可能會對組織形象造成負面影響，破壞公司的聲譽和信譽。此外，員工的違規(guī)行為還可能會引發(fā)其他員工的不滿和不和諧氛圍，對整個團隊的士氣和凝聚力造成負面影響。
第四段：改進措施（300字）。
為了有效預防和減少員工違范規(guī)章制度的情況發(fā)生，組織和企業(yè)可以采取一系列改進措施。首先，加強對員工的教育和培訓，增強他們對規(guī)章制度的認同感和了解程度。其次，建立健全的監(jiān)督和管理機制，對員工的行為進行有效的監(jiān)控和紀律處分。此外，組織還可以創(chuàng)建良好的工作環(huán)境和文化，鼓勵員工守規(guī)矩、遵守規(guī)章制度，并采用獎勵制度激勵員工積極遵守規(guī)章制度。
第五段：心得體會（250字）。
作為一名員工，我深感員工違范規(guī)章制度的不利影響，也得到了一些寶貴的心得體會。首先，規(guī)章制度是組織和企業(yè)正常運轉的保障，遵守規(guī)章制度是每個員工的責任和義務。其次，規(guī)章制度的存在不僅保護了組織和企業(yè)的利益，也保護了員工自身的權益和利益。最后，違反規(guī)章制度不僅會產(chǎn)生不良后果，還會給自己帶來麻煩和困擾。因此，作為一名員工，我將始終遵守規(guī)章制度，用積極的態(tài)度和行動為組織的發(fā)展做出貢獻。
總結（100字）。
員工違范規(guī)章制度的現(xiàn)象是很普遍的，但其對組織和企業(yè)的影響是顯而易見的。通過加強員工的教育和培訓，建立健全的監(jiān)督和管理機制，以及營造良好的工作環(huán)境和文化，可以有效減少員工違范規(guī)章制度的情況發(fā)生。對于員工來說，遵守規(guī)章制度是一種責任和義務，也是對自己的尊重和保護。因此，作為一名員工，我們應當始終堅守規(guī)章制度，用正確的行為和態(tài)度為組織的發(fā)展貢獻自己的力量。
銀行員工規(guī)章制度心得體會篇六
自3月13日，市分行機關開展規(guī)章制度學習教育活動以來，通過十幾天對13部法律法規(guī)的學習，使我更加清醒地認識到學習法律法規(guī)，遵守規(guī)章制度的重要性和緊迫性。下面根據(jù)學習狀況，結合個人實際談一點膚淺的體會。
金融是現(xiàn)代經(jīng)濟的核心。近年來，我國銀行業(yè)在運行過程中，由于體制交替、機制的不健全，客觀上給金融職務犯罪帶來滋生和蔓延的土壤，導致金融業(yè)貪污、挪用、受賄、詐騙等職務犯罪和大案要案時有發(fā)生，嚴重危及金融和經(jīng)濟的安全。尤其在當前全省農(nóng)行案件防范面臨嚴峻形勢的狀況下，由于我們平時疏于學習，對規(guī)章制度學習不深，理解不夠全面，只抱著兢兢業(yè)業(yè)干好工作，遵守紀律，規(guī)章制度和法律法規(guī)等與己關系不大的可學可不學，在這種思想支配下，久而久之，就會萌生一些自由散漫的思想，造成違規(guī)違紀的現(xiàn)象發(fā)生，甚至走上犯罪的道路。
通過這次規(guī)章制度學習教育，使我深刻地認識到，不學習法律法規(guī)有關條文，不熟悉規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的具體要求，就不可能做到很好地遵守規(guī)章制度，并成為一名合格的員工。當前金融系統(tǒng)發(fā)生的許多案件除故意犯罪因素外，大多數(shù)都是因個別員工法律和規(guī)章制度意識不強，違規(guī)操作而造成的，不但給國家造成了損失，而且也毀了自己的人生和前程。例如，不認真學習《合同法》和農(nóng)業(yè)銀行《信貸新規(guī)則》，信貸崗位的員工，就不能熟練掌握信貸各環(huán)節(jié)上的操作規(guī)程，就有可能在調(diào)查、審查、貸后管理等工作各環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差，而帶來信貸風險的發(fā)生。作為從事文秘工作的人員，如果不學習《保密法》，不熟悉內(nèi)部的各項規(guī)章制度，就有可能在實際工作中造成解密事故的發(fā)生。因此，掌握法律法規(guī)基本知識，學好內(nèi)部的各項規(guī)章制度，對我們的工作和生活具有重要的指導好處和現(xiàn)實好處。
法律法規(guī)的學習不是一蹴而蹴，一時半會就可學成或學好記牢的，關鍵要靠長期的學習和積累，要養(yǎng)成長期學習的習慣，要有刻苦鉆研的精神，要有不怕吃苦的毅力，只有思想上認識到學習的重要性，才能真正在實踐中去學習，并自覺做一名遵紀守法，遵章守紀的合格員工。學習法律法規(guī)，我認為沒有捷徑可走，要在短期盡快熟悉浩如煙海的法規(guī)體系知識，確有難度，而且做為上班的員工，也沒有那么大的精力。但是任何事物都有它的兩面性，同樣對法律法規(guī)的學習也應有規(guī)律可循。在日常生活中有些法律法規(guī)與我們的生活息息相關，一刻也不能離開，我們就要重點地去學，下功夫去理解和記憶，以便在工作中草藥能夠熟練地用運。如國家法典中的《憲法》、《刑法》、《民法》、《經(jīng)濟法》、《行政訴訟法》、《會計法》、《勞動法》、《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《票據(jù)法》、《中華人民共和國合同法》、和內(nèi)部頒布的《員工違規(guī)處罰條例》《信貸新規(guī)則》等這些與我們密切相關的法律法規(guī)，我們就要重點去把握、去理解。對于那些雖然重要，但與我們關系不大的能夠不去學習或者一知半解，稍懂大意就能夠了。如《國際法》、《國際私法》、《證據(jù)法》、《航空器管理法》等等這些我們平時不用或很少接觸的能夠繞過不學。
在學習方法上，要聯(lián)系崗們重點學習，并做到學習與實踐用運相結合，學法與守法相結合。另外，在學習教育上應突出教育的普遍性，多形式、多層次，全方位地開展教育，注重教育的針對性，抓好結合點，把思想道德教育、普法教育、規(guī)章制度教育和學先進、學英模活動結合起來。使每一名員工都能夠學法、知法、懂法，依法辦事。與此同時，要通過典型案例剖析，分析和評價犯罪成本，運用反面的教訓警醒人，不斷提高金融從業(yè)人員按照法律法規(guī)約束自己的自覺性。只有這樣才能加深理解，并能在工作中自覺做到不違章、不違紀。
當前，金融業(yè)電子化發(fā)展速度明顯加快，同時個別犯罪分子利用我行管理制度上的不完善，進行金融科技犯罪。因此，通過近一個時期的學習，聯(lián)系全行實際，我認為當前關鍵要加強對基層一線操作人員的選用和教育，切實把那些政治思想上靠得住的員工放到計算機操作崗位上;要強化制約，嚴格計算機密碼管理，在級別管理技術上，對不同的行業(yè)功能和不同的使用權限要嚴格控制，修改文件和數(shù)據(jù)要自動進行登錄備查;要禁止崗位職責混淆，業(yè)務運作不能交叉，柜員離崗務必實行簽到制度，從源頭上杜絕作案機會;要加強事后監(jiān)督。監(jiān)督金融會計憑證的真實性，賬戶、賬表數(shù)據(jù)的有效準確性，檢測軟件的正確性。
銀行員工規(guī)章制度心得體會篇七
沒有規(guī)矩不成方圓”，是一句老生常談的話，但它的含義卻又是顯而易見的。通過這次對新制度的制度條例學習，使我深刻認識到，不學習業(yè)務規(guī)章制度、不熟悉規(guī)章制度對各工作環(huán)節(jié)的具體要求，就不可能做到很好的遵守規(guī)章制度，并成為一名合格的員工。因此，從思想上重視并將日常工作融入其中，學好內(nèi)部的各項規(guī)章制度，對我們的工作和生活具有指導意義和現(xiàn)實意義。下面根據(jù)學習情況，結合個人實際工作談一點心得體會：
學習新制度的根本就是為了從思想上加強員工合規(guī)意識，同時以負面懲戒來防范、杜絕我們業(yè)務經(jīng)營中的一些風險。只有從思想上真正做到合規(guī)，才能行之以效、促之以學，將制度與具體工作相結合，樹立牢固的合規(guī)觀念。
新制度中的各類違規(guī)行為涵蓋各個階層、各項業(yè)務、各個環(huán)節(jié)，特別是諸多看似常見、看似輕微的細節(jié)之處，往往最容易觸犯。我們作為一線員工，堅持合規(guī)操作、有效規(guī)避風險更是我們職責所在，只有從自身做起，從一點一滴做起，從各項細節(jié)做起，做一名合規(guī)員工，才能真正將風險拒之門外。
只有通過不斷學習，我們才能清楚的知曉哪些是能做的、合規(guī)的，哪些的不能做的、違規(guī)的。同時，通過學習典型案例，做到舉一反三，耳邊警鐘長鳴，將合規(guī)操作養(yǎng)成一種習慣，將合規(guī)經(jīng)營培養(yǎng)成一種理念，以學促做。
銀行員工規(guī)章制度心得體會篇八
近年來，隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，企業(yè)對于員工違反規(guī)章制度的懲罰力度也越來越嚴厲。作為一名在職員工，我深刻認識到員工違范規(guī)章制度的后果。下面我將分享我的一些心得體會。
首先，違反規(guī)章制度將會對個人形象和職業(yè)道德產(chǎn)生極大的影響。在每個企業(yè)，都有著一套嚴格的規(guī)章制度，這是為了維護企業(yè)的正常運作和員工間的和諧關系。一旦員工違反這些規(guī)章制度，不僅會受到公司的處罰，更重要的是會影響個人在企業(yè)中的形象和信譽。面對同事或上級的眼光，我深感自己的失職和不負責任，這種感覺讓我深感羞愧和自責。
其次，員工違反規(guī)章制度也會直接對企業(yè)的利益產(chǎn)生負面影響。在我所在的公司，有一次因為一位員工玩手機導致生產(chǎn)線出現(xiàn)故障，公司損失了數(shù)十萬元。這個事例讓我意識到員工的違規(guī)行為不僅僅會給企業(yè)帶來名譽上的損失，更會對企業(yè)的經(jīng)濟利益產(chǎn)生直接的負面影響。這也提醒了我，作為一名員工，我們要時刻保持警惕，嚴格遵守規(guī)章制度，以確保企業(yè)的正常運轉和經(jīng)濟利益。
而且，員工違反規(guī)章制度也會影響企業(yè)內(nèi)部的團結和凝聚力。在每個企業(yè)，都有著團隊協(xié)作的理念，大家都需要共同遵守規(guī)章制度，共同為公司的目標而努力。一旦有員工違反規(guī)章制度，不僅會對團隊內(nèi)部的凝聚力造成負面影響，更會給其他員工樹立了一個不好的榜樣。作為一名員工，我意識到自己的言行舉止將會影響到周圍的同事，因此我努力保持良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范，以期能夠為團隊作出貢獻，提高整個團隊的凝聚力。
最后，作為員工，我深刻認識到遵守規(guī)章制度的重要性。企業(yè)制定規(guī)章制度，本意是為了維護整個企業(yè)的利益，以及員工的權益。作為一名員工，遵守規(guī)章制度不僅僅是應盡的義務，更是對自身職業(yè)生涯的保障。通過嚴格遵守規(guī)章制度，我逐漸明白了個人的職業(yè)道德和素養(yǎng)對于企業(yè)發(fā)展的重要性。只有基于規(guī)章制度的基礎上，我們才能夠在企業(yè)中發(fā)揮自己的作用，實現(xiàn)個人的職業(yè)價值。
總之，員工違反規(guī)章制度的后果是嚴重的，不僅會影響個人形象和職業(yè)道德，還會對企業(yè)的利益、團隊的凝聚力產(chǎn)生負面影響。因此，作為一名員工，我們應該時刻保持警惕，嚴格遵守規(guī)章制度，以確保企業(yè)的正常運轉和員工的權益，同時也要意識到遵守規(guī)章制度對于個人職業(yè)生涯的重要性。只有在規(guī)章制度的指導下，我們才能夠成為自己職業(yè)道德和素養(yǎng)的表率，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
銀行員工規(guī)章制度心得體會篇九
我省開展學習“三嚴三實”以來，有幸參加了省聯(lián)黨委組織的“嚴明政治紀律、嚴守政治規(guī)矩”的專題培訓班，聆聽了***的輔導報告，充分認識到了嚴明政治紀律和政治規(guī)矩的極端重要性。反復學習、研讀**的輔導報告，我深受感染、深受教育、深受啟發(fā)。
一、深藏“誠”字武裝的“中國心”
對黨忠誠是共產(chǎn)黨員的政治本色。忠誠是人生最可貴的精神、最高尚的品德，就是對原則矢志不渝、盡心竭力的思想覺悟和道德品格，表現(xiàn)為強烈的歸屬感、執(zhí)著的使命感和高度的責任感。在我們黨94年的奮斗歷程中，正是靠一代又一代共產(chǎn)黨員對黨的事業(yè)無限忠誠和不懈追求，才取得了革命、建設、改革的巨大勝利;在20xx年省聯(lián)社成立以來的10年間，全省農(nóng)信社及****農(nóng)商行積極應對激烈市場競爭，努力克服前進中的困難，改革發(fā)展發(fā)生了翻天覆地的變化，碩果累累、催人奮進。在嚴明政治紀律和政治規(guī)矩成為新常態(tài)的歷史條件下，面對各種困難、風險、誘惑和挑戰(zhàn)，我們都不應忘記入黨誓詞中對黨忠誠的誓言。 劉理事長在報告中提出了始終堅持“四個服從”，自覺遵守“五個必須”和“五個決不允許”的要求，我認為，我們要始終做到深藏一顆對黨忠誠的“中國心”，自覺與省聯(lián)社黨委保持高度一致。作為肩負省聯(lián)社黨委重要使命的基層負責人，必須始終以一顆赤誠之心對待組織，大到?jīng)Q策部署、“三重一大”，小到個人重大事項、家屬從業(yè)、在外出差等，都要坦誠相告，做到襟懷坦白，心底無私，自覺接受組織監(jiān)督。
二、勤穿“怕”字編織的“軟猬甲”
軟猬甲，是三國時期蠻族人的藤甲，用油浸滲加綱絲做成。金庸筆下的軟猬甲，是用金絲和千年滕枝混合紡織的護體神衣，穿上軟猬甲，刀槍不入并可防御內(nèi)家拳掌?，F(xiàn)在的“軟猬甲”即沖鋒衣，能防雨防寒，輕松應對各種惡劣環(huán)境，保護自己不受傷害。
在銀行系統(tǒng)工作，尤其是我們這樣為官掌權的人，猶如奮戰(zhàn)在硝煙彌漫的戰(zhàn)場，太多的“子彈”――美妙的名、珍奇的物，豐厚的利……無論被哪顆子彈射中要害，都會大傷元氣。輕者，蒙人生污跡之羞;重者，受身敗名裂之辱，害人害己，悔之莫及。
劉理事長在報告中諄諄教誨我們，要始終堅定理想信念，自覺抵制各項名利誘惑;始終牢記黨員義務，自覺守紀律懂規(guī)矩。這是要提醒我們，勤穿防身的“軟猬甲”來抵御各種侵蝕。清代名臣紀曉嵐曾告誡人們，“做人要記住一個怕字”。勤穿“怕”字編織的“軟猬甲”是道德的籬笆，良心的門閂，尊嚴的衛(wèi)兵，它維系著自身的榮辱，家人的安寧，甚至寶貴的生命，可謂無價之寶。
三、伸出“嚴”字打造的“鐵腕手”
劉理事長在報告中明確指出，要始終堅持黨性至上，自覺做到令行禁止;要始終把管黨治黨放在首要位臵，自覺肩負起嚴明政治紀律和政治規(guī)矩的黨委主體責任;要始終保持高壓態(tài)勢不放松，自覺擔負起維護政治紀律和政治規(guī)矩的紀委監(jiān)督責任。向我們傳達了黨要管黨絲毫不能松懈，從嚴治黨一刻不能放松的強烈歷史責任感和深沉使命憂患感。
主體責任是深入推進黨風廉政建設和反腐敗斗爭的“牛鼻子”?？h市農(nóng)商行政治紀律和政治規(guī)矩的嚴明程度，取決于行黨委領導班子，取決于主要負責人，黨委書記是第一責任人?？h市農(nóng)商行董事長必須是“既掛帥又出征”。一是要強擔當，真正把責任扛起，當好領導者、執(zhí)行者、推動者，切實做到守土有責、守土負責、守土盡責;二是真履責，種好責任田，自覺發(fā)揮好黨委書記第一責任關鍵作用，扎緊織密制度的籠子，堅持用制度管人管事管權，決不在消極現(xiàn)象面前當“老好人”，寧愿面對不理解、誤解、怨恨，也不讓轄內(nèi)出問題時悔恨;三是抓落實，層層傳導壓力，通過建立明確的責任清單，緊扣責任分解、責任考核等關鍵環(huán)節(jié)，從人事、信貸、財務、基建、采購等方面突出源頭防腐，采取嚴格的問責措施與嚴格的責任追究，落實好主體責任。
有效防止“七個有之”問題的發(fā)生，縣市農(nóng)商行紀委必須重點做到“六個加強”。歸根結底，就是要“敢于得罪人”。要在“善、嚴、鐵、真”上下功夫。善，就是要善監(jiān)督，培養(yǎng)一支紀檢監(jiān)察的鐵軍;嚴，就是要嚴處理，用更嚴的態(tài)度、更嚴的標準、更嚴的舉措履行好監(jiān)督責任;鐵，就是要守鐵規(guī)章，要帶頭執(zhí)行省聯(lián)社各項規(guī)定，嚴守員工“六不準”、信貸從業(yè)“八嚴禁”、領導干部“五嚴禁”及“六反六興”等。
四、錘煉“恩”字凝結的“四區(qū)情”
省聯(lián)社黨委高瞻遠矚提出了“4+1”經(jīng)營模式。能否深入貫徹落實省聯(lián)社黨委的戰(zhàn)略部署，是檢驗縣市農(nóng)商行領導干部政治紀律、政治規(guī)矩是否嚴明的“試金石”。縣市農(nóng)商行領導干部不講規(guī)矩，不守紀律造成的危害極大，對客戶、對股東、對員工感情的傷害極其嚴重，直接損害到客戶、股東、員工的切身利益，引起農(nóng)商行內(nèi)、外部的強烈不滿，也必將影響農(nóng)商行的轉型發(fā)展。縣市農(nóng)商行領導干部必須規(guī)范自己的言行舉止，嚴格按規(guī)矩辦事，以實實在在的工作成效取信于客戶、回報于股東、回饋于員工，始終堅持以“感恩”之心，站在客戶、股東、員工的立場上，按規(guī)矩辦好事，依紀律做實事。
在我們的日常工作中，作為嚴明政治紀律和政治規(guī)矩的實踐者，一是要積極服務實體經(jīng)濟，全力支持地方經(jīng)濟社會發(fā)展，著力打通農(nóng)村金融服務“最后一公里”，切實承擔起社會責任;二是要重拾“挎包精神”，上門服務，進村入戶、進園入企、掃樓掃街、服務社區(qū)夯實發(fā)展之基;三是大力塑造“四有”干部，著力加強“五小”民生建設，興辦“十件”實事，著力培養(yǎng)敬業(yè)員工，進一步激發(fā)全員內(nèi)生動力與經(jīng)營活力，團結帶領干部員工充分發(fā)揚“亮劍精神”，不畏強手，敢為人先，拼出實力，不斷擴大農(nóng)商行的品牌效應，夯實效益之源。
五、匯聚“干”字筑就的“農(nóng)信夢”
對于怎樣成長為好干部，習近平總書記指出，一靠自身努力，二靠組織培養(yǎng)，其中決定性因素還是個人努力。20xx年，正是****農(nóng)商行按照省聯(lián)社20xx-2020年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃加快轉型發(fā)展的筑基之年，對我個人及全行干部員工而言，貫徹落實劉理事長嚴明政治紀律和政治規(guī)矩的講話精神，只有一個字就是“干”。一是要想干，不是省聯(lián)社推著干、不是客戶、股東、員工推著干，而是充滿激情、充滿干勁;二是要能干，既腳踏實地、埋頭苦干，不眼高手低，也要善于開拓創(chuàng)新，善于把握機遇，積小勝為大勝，一步一步把事做成;三是要敢干，于困境中找出路，于困難中找辦法，于可能中辦成事情，于無望中創(chuàng)造可能;四是要干正事，圍繞農(nóng)商行事業(yè)、客戶、股東、員工利益干，圍繞轉型發(fā)展、造福一方干，圍繞服務農(nóng)戶、服務居民、服務企業(yè)、服務商戶，提高效能干。特別是作為“班長”的我，要帶頭干，既要學會“彈鋼琴”，突出重點、突破難點;又要打好“組合拳”，密切協(xié)作、配合聯(lián)動，為早日實現(xiàn)“湖北農(nóng)信夢”，為開創(chuàng)湖北農(nóng)信社事業(yè)新局面作出新的更大貢獻。
銀行員工規(guī)章制度心得體會篇十
近期，行總部組織我們銀行員工參加了“大堂經(jīng)理及柜員服務營銷技能提升培訓”，通過這次培訓使我受益匪淺，也從中明白了銀行作為一個金融服務企業(yè)，客戶是其生存的根基，沒有了客戶，銀行就如無源之水，無根之木。所以做好客戶服務是銀行維持生存乃至贏得競爭優(yōu)勢的必然之路。員工是銀行向客戶提供服務的載體，所以提高我們行內(nèi)員工的服務水平，特別是主動服務營銷意識就顯得更加重要了。提高員工的主動服務意識，從我自身來說，我認為可以從以下三個方面著眼：
我們都知道，思想意識能促使自身主觀能動性的發(fā)揮。一個沒有服務意識的員工，是不可能具有較強的服務能力的，所以員工服務意識的提高是首要的前提。為此，我們首先要做到：
1、明確服務營銷的重要性。
據(jù)其他銀行近年在網(wǎng)點轉型中的舉措顯示：中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國建設銀行等國內(nèi)主要銀行都在不同程度的建立服務營銷的理念。這說明銀行的服務質(zhì)量已經(jīng)成為客戶選擇銀行的重要因素之一。所以服務對于銀行贏得客戶來說是至關重要的，銀行員工應該明確服務與自身利益的關系，從而自覺加強自身服務意識，并且將服務營銷的理念貫徹執(zhí)行。
2、營造服務營銷氛圍。
作為銀行員工，我們希望能和部門主管，分行領導一起形成互動，共同做好客戶的服務。這就需要我們銀行的大堂經(jīng)理走進大堂，接受客戶咨詢，識別優(yōu)質(zhì)客戶，親自參與到客戶服務中來；還可以監(jiān)督我們員工，使我們時刻保持最佳的服務狀態(tài)，從而在行內(nèi)形成全員服務的良好氛圍。
3、嘗試換位思考。
在日常工作中，我們要經(jīng)常站在客戶的角度思考問題，經(jīng)常站在客戶的角度去分析和查找自己工作中的不足并思考如何開展服務工作，我們也可以利用閑暇時間到其他金融網(wǎng)點以客戶的身份去體驗服務，學習先進的經(jīng)驗，分析總結自己實際工作中的不足，逐步整改和落實，從而在提高服務意識的基礎上提升營銷水平。
有了服務意識，要想提升我們員工的服務水平，還要對我們員工進行必要和有效的培訓，這是服務質(zhì)量提升的一個物質(zhì)基礎。
1、開展行內(nèi)員工心態(tài)調(diào)整的培訓。
我們銀行的員工每天和金錢數(shù)字打交道，這個工作要力求精細，因為有時候往往一個小數(shù)點的差錯就會給銀行或者客戶帶來巨大的損失，所以我們銀行的員工在工作中注意力要一直保持高度集中。這無形中也給我們帶來了巨大的心理壓力，另外銀行員工還要面對來自客戶的投訴抱怨以及來自銀行的內(nèi)部考核壓力，要承受住這些壓力，沒有一個好的心態(tài)是絕對不行的。所以行內(nèi)要定期開展對員工心態(tài)調(diào)整的培訓，使我們能以一顆平常的心態(tài)對待各種壓力，從而做好客戶的服務工作。
2、開展標準服務禮儀的培訓。
要提升我們員工的服務水平，就要加強員工服務禮儀的培訓，使員工在儀容儀表、服務用語、服務態(tài)度、服務手勢等各個方面都做到規(guī)范，這樣當客戶進入銀行時，員工可以為客戶提供整齊劃一的標準服務。
3、開展崗位營銷流程的培訓。
在銀行網(wǎng)點由服務型網(wǎng)點向服務營銷型網(wǎng)點轉型的時代，銀行僅僅為客戶提供服務顯然已不能滿足客戶的需求，因此我們銀行必須在主動服務的基礎上加強主動營銷，營銷必須成為我們銀行員工服務內(nèi)容的一部分，所以行內(nèi)還要開展對我們員工的崗位營銷流程的培訓，使各個崗位都能按照流程操作，自覺主動地對客戶進行營銷，從而促進服務水平的質(zhì)的飛躍。
要使員工的服務水平不斷提高，服務意識不斷加強，還必須把服務指標納入考核體系，在員工中開展業(yè)務競賽和創(chuàng)優(yōu)活動。
開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動。
在銀行內(nèi)部開展創(chuàng)建“服務標兵單位”、“文明服務窗口”、“服務標兵”、“服務明星”爭創(chuàng)活動，調(diào)動員工積極參與文明規(guī)范服務活動的積極性，動員全體員工自覺落實服務規(guī)范，出色履行崗位職責。
總之，在提高我們員工服務水平的基礎上，作為甘肅銀行行總部還應該做到讓員工有意識地去服務，知道怎么去做好服務，最終通過一系列的考核激勵措施保障我們員工在工作中貫徹這種服務。實現(xiàn)了這三點，我相信我們甘肅銀行行內(nèi)員工的主動服務營銷水平將會取得很大進步。
銀行員工規(guī)章制度心得體會篇十一
通過學習《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》，使我進一步認識和了解《守則》，更加自覺地遵守《守則》，培養(yǎng)良好的企業(yè)文化，弘揚良好的職業(yè)操守，做好各項工作，更好地推動全行的改革和發(fā)展。
通過學習使我深刻地領會到《守則》的核心和靈魂就是愛崗敬業(yè)，誠實守信，勤勉盡職，依法合規(guī)。愛崗敬業(yè)就是意味著奉獻，責任以及對崗位工作的不懈追求，是員工對農(nóng)行忠誠，專一最好體現(xiàn)?！耙孕袨榧?，我愛我家”，就是將農(nóng)行的工作當作自已家里的事來辦，愛護農(nóng)行聲譽，自覺維護的形象和利益，始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，忠于職守，爭先創(chuàng)優(yōu)。誠實守信就是對組織要忠誠，對內(nèi)部要誠實，對客戶要講誠信。勤勉盡職就是勤奮努力，精益求精，盡職盡責。依法合規(guī)就是遵守法律，行政法規(guī)，部門規(guī)章及其他規(guī)范性文件，經(jīng)營規(guī)則，自律性組織的行業(yè)準則，行為守則和職業(yè)操守。
通過這次對《守則》的學習，使我領悟到《守則》的精神實質(zhì)和豐富內(nèi)涵，對做人，處事，履職，執(zhí)業(yè)等方面都應該遵循基本職業(yè)操守和具體合規(guī)要求。今后我一定從自身做起，從本崗位做起，自覺學習《守則》，認真踐行《守則》，把工作做得更好，為農(nóng)行的改革和發(fā)展而努力。
現(xiàn)就此次學習活動的心得總結出幾點體會，也是我對此次教育學習活動的一個理性的認識。
一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻：在平凡中奉獻，愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神，它看似平凡，實則偉大。從大的方面來說，一份職業(yè)，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎保障。從小的方面講，比如我們中行，每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障，也是中行存在和發(fā)展的必需。中行要發(fā)展，要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大，立于不敗之地，沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。作為中行人，為了中行的前途，為了中行的榮譽，做一名愛崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì)，評價善惡的行為規(guī)則。
作為一個金融單位的職工更應以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對就會犯錯誤，就會迷失方向；如果沒有德，就難于為人民服務，就談不上自己的事業(yè)，也就沒有單位事業(yè)的興旺，就沒有個人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會價值。我現(xiàn)在正在從事中行工作，這是我的職業(yè)，也是我唯一的職業(yè)，自我參加工作以來，我一直從事這項職業(yè)，也一直熱愛這個職業(yè)，對中行工作有濃厚的興趣和深厚的感情，所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務的精神的具體體現(xiàn)。
講求職業(yè)道德還必須誠實守信，所謂誠實就是忠心耿耿，忠誠老實。所謂守信就是說話算數(shù)，講信譽重信用，履行自己應承擔的義務。所以通過對這次的學習，使我更深地了解到作為一個中行職工的根本、為人、言行和責任，就是自己在工作中不斷地加強學習，時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。
二、加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識?！皼]有規(guī)矩何成方圓”，身為網(wǎng)點一線員工，切實提高業(yè)務素質(zhì)和風險防范能力，全面加強柜面營銷和柜臺服務，是我們臨柜人員最為實際的工作任務。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業(yè)務，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務，熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理，在制約著我們的業(yè)務發(fā)展，細細想來，其實不然，各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結出來的，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器，每一項制度都是一個機器零件，如果我們不按程序去操作維護它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會造成不可估量的損失，各項制度的維護和貫徹是要我們廣大的員工嚴格執(zhí)行。
三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。銀行號稱“三鐵：“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務，認真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權業(yè)務的合法合規(guī)，嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。
近年來，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序，而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應措施，從源頭上加強預防，是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時只強調(diào)業(yè)務工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設，沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務工作的關系，限于既要進行正面教育，又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經(jīng)常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。健全規(guī)章制度，嚴格內(nèi)部管理，是預防經(jīng)濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設，一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點，組織學習，通過學習，使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節(jié)，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的；其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交*互查等方法，及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務工作的各個環(huán)節(jié)進行有效的內(nèi)控與制約。
通過此次合規(guī)教育活動，找到了自我正確的價值取向與是非標準，找準了工作立足點，增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識，通過對相關制度的深入學習，對提高自己的業(yè)務素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求，為識別和控制業(yè)務上的各種風險增強能力，積極規(guī)范操作行為和消除風險隱患，樹立對中行改革的信心，增強維護中行利益的責任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。
銀行員工規(guī)章制度心得體會篇十二
近期，我行大力組織開展“公司規(guī)章制度”教育活動，我積極參加其中，我感受頗深，一是深刻感受到了學習的收獲，進一步樹立了我的合規(guī)意識，并為我如何在工作中處理好進展和風險的關系指明白方向；二是深刻感受到了學習的緊要性和必需性，通過學習之后才發(fā)覺我們目前一些違反規(guī)章制度的現(xiàn)象還不同程度存在，各項業(yè)務操作中依舊存在一些風險隱患，學習公司規(guī)章制度，堅持合規(guī)操作已特別之迫切。
俗話說：國有國法，家有家規(guī)。公司是我們的家，我們要共同珍惜好。通過學習，結合工作中的實際情況，我認真思考，要更好地貫徹執(zhí)行本方法，個人認為需從以下方面努力：
一是樹立好一個觀念，那就是合規(guī)觀念。公司規(guī)章制度是以負面懲戒來防范、杜絕我們業(yè)務經(jīng)營中的一些風險，正如我們常說批判教育只是手段，目的還是要確保業(yè)務經(jīng)營合法合規(guī)，因此，學習好、執(zhí)行好公司規(guī)章制度的一個前提就是我們要有猛烈的合規(guī)意識，堅固樹立企業(yè)文化核心理念中“合規(guī)制造價值、違規(guī)就是風險、安全就是效益”的管理理念和風險理念。
二是堅持兩個原則，在工作中要做到合規(guī)，執(zhí)行公司規(guī)章制度，就必需堅持從我做起的原則，公司規(guī)章制度適用的對象為全行員工，那么它的執(zhí)行和落實就要全行每一個員工從自身做起，達到以點拉線帶面的全局效果；就必需堅持從細節(jié)做起的原則，細讀公司規(guī)章制度，各類違規(guī)行為涵蓋各個階層、各項業(yè)務、各種環(huán)節(jié)，特別是諸多看似常見、看似細小的細節(jié)之處，往往是最簡單觸犯之處。以第九節(jié)違反信貸業(yè)務規(guī)章制度行為及處理來看，擅自篡用他人c3密碼進行業(yè)務操作的最嚴可予以開除處分，而我們實際操作中常常有使用他人c3用戶進行業(yè)務的。因此，我們在執(zhí)行《員工違反規(guī)章制度處理方法》時要樹立“勿以惡小而為之”的敬畏之心。
三是建立三種機制，公司規(guī)章制度要達到長效，我們就必需建立好學習機制、監(jiān)督機制和落實機制。首先是要有多種形式、多種渠道、多個層面的學習機制，只有通過學習，我行才能知曉哪些是能做的、合規(guī)的，哪些是不能做的、違規(guī)的，同時通過典型案件事例來時刻敲響我們的警鐘；其次是要有全方面、全流程、全員的監(jiān)督機制，通過監(jiān)督來使全行員工都管束規(guī)范本身的行為，不僅在行內(nèi)形成一種監(jiān)督，也可以通過公安機關、客戶等行外人員實現(xiàn)外部監(jiān)督；再次是要有不折不扣、公正公正的落實機制，對于惡意的違規(guī)行為要做到嚴懲不貸，嚴格執(zhí)行方法，對于非惡意、自我認得強、改正到位，未造成重點損失的要承襲以人為本的`理念以警示教育為主，同時在處理違規(guī)行為中確定要做到可觀、公正公正。
通過這次三個多月的規(guī)章制度宣講教育活動，本人通過自學和集中學習，對個人業(yè)務基本制度、會計出納聯(lián)行基本規(guī)章制度、信貸管理基本規(guī)章制度、銀行卡業(yè)務基本規(guī)章制度、安全保衛(wèi)工作基本規(guī)章制度、計算機數(shù)據(jù)及網(wǎng)絡系統(tǒng)風險掌控要點、銀行業(yè)務中涉及的金融犯罪罪名等，使我進一步提高了對以上六個方面業(yè)務基本規(guī)定緊要性的認得，使我對認真執(zhí)行規(guī)章制度的意識得到加強，并嚴格遵守制度，達到了宣講教育活動的預期目的。
在上級行確定在我行開展規(guī)章制度教育宣講活動后，我能從思想上高度重視，積極搭配支行搞好本次學習教育活動，認真學習有關制度規(guī)定，做好筆記。通過學習，使我認得到加強規(guī)章制度的執(zhí)行，是我們農(nóng)業(yè)銀行各項業(yè)務快速進展的保證，也是防止各類案件和違規(guī)問題發(fā)生的基本前提。加強制度宣講教育活動是各級行貫徹執(zhí)行我行各項規(guī)章制度的緊要工作任務，是我們每一位員工的重點責任。
近年來，我行雖然沒有發(fā)生經(jīng)濟案件和重點責任事故，但是一些違反規(guī)章制度的現(xiàn)象還不同程度存在，員工學習教育不夠深入、制度執(zhí)行不夠有力、在各項業(yè)務操作中依舊存在一些隱患。我們應當清醒地認得到，很多案件的發(fā)生，都是由于在執(zhí)行制度上不夠嚴格，違反了操作規(guī)程，從而釀成了案件的發(fā)生，血的教訓。因此，系統(tǒng)地進行學習教育顯得猶為緊要，認真學習、深刻領悟此次規(guī)章制度宣講教育活動，強化自我保護意識，做到嚴密防范，進一步明確本身的崗位職責，在實際工作中要嚴格依照各項規(guī)規(guī)章制度履行崗位職責。
查擺問題及整改措施：
通過這次基本制度學習教育，對比各項規(guī)章制度規(guī)定，查找本人在學習和工作中存在一些不足：
一是對于嚴格落實各項規(guī)章制度和崗位職責方面執(zhí)行不夠細致。二是不擅長總結工作中存在的問題和閱歷。三是有些新的業(yè)務討論不夠透徹。
針對本人存在的一些問題，實行如下措施并承諾：
一是加強有關業(yè)務的學習、特別是規(guī)章制度的學習，諳習和把握規(guī)定要求，提高自身的綜合素養(yǎng)的分析本領。
二是認真履行工作職責，建立和完善各項管理制度。
在今后工作中要嚴格依照各項規(guī)章制度要求，確保各項業(yè)務工作的順當進行。
銀行員工規(guī)章制度心得體會篇十三
在__銀行工作已經(jīng)一個星期，這是我第一次進銀行工作。在經(jīng)過一個星期的努力工作，雖然到目前為止，我還沒有簽下自己的第一單，但也有了一點的收獲?，F(xiàn)在對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。
在工作之前我只聽說過pos機，并不是很了解銀行的這項業(yè)務，而且對市場也毫不了解。但在接受銀行的培訓和向有經(jīng)驗的同事請教之后對該項業(yè)務有了進一步的了解。在經(jīng)過一個星期的團隊合作和一邊學習產(chǎn)品，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我們及時向領導請教，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過團隊合作和不斷地學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息，尋找市場、收集市場信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對市場有了一定的認識和了解。在與客戶溝通方面也有了一定的進步，現(xiàn)在我已經(jīng)可以清晰明了地向客戶介紹我們的產(chǎn)品，對客戶所提到的各種問題也逐漸能夠應對自如，能與客戶作進一步的溝通，而且收集了一些意向客戶的資料。
在一個星期的工作中我也發(fā)現(xiàn)自己還存在著許多的不足：對于市場了解的還不夠深入;對該業(yè)務還不能全面把握，且對與此業(yè)務相關的其他業(yè)務還不夠了解，造成不能十分清楚地向客戶解釋;在與客戶溝通時還不夠熱情，并且不能明確地把握客戶的意向。
現(xiàn)在對接下來的工作做一個計劃：
1、積極尋找市場，了解市場。
2、多方面地了解客戶，見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶，與客戶進行有效溝通，及時整理客戶資料，對意向客戶進行及時跟進，保持與客戶的聯(lián)系，盡力全力幫客戶解決問題，給客戶一個良好的形象。
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。
4、和同事要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
銀行員工規(guī)章制度心得體會篇十四
建設銀行新員工入職初體會 告別學生時代的青澀與懵懂，我?guī)е菑堖€未完全脫去一身稚氣的微笑的臉龐邁進了建行這座讓我神往已久的金碧輝煌的殿堂。算上實習期，初入職場才半年不到的我就已經(jīng)深刻感受到銀行業(yè)大力發(fā)展的腳步，與銀行間越來越激烈的競爭。各家銀行都在不斷地推出自己的新產(chǎn)品，發(fā)掘新的銷售渠道。因此，作為建行的一名新員工，如何在競爭日趨激烈的環(huán)境下，在做好服務的同時做好營銷工作呢？那就是積極營銷。但如何才能做到成功的營銷呢，下面就我在實際工作當中總結的一些技巧。
首先，我們需要對所發(fā)行的產(chǎn)品要有一個全方面的認識，從產(chǎn)品功能、產(chǎn)品的特點、相對優(yōu)勢到如何使用等，都要做到心中有數(shù)，這樣才能在給客戶介紹的時候底氣十足。其次，要對市場要有一定的了解，銷售任何一款產(chǎn)品除了要掌握產(chǎn)品本身之外，我們還需要將其準確定位，找準其市場發(fā)展方向，才能提高它的市場競爭力。就例如我行自八月份起就一直大力宣傳的贛通龍卡ic信用卡，我們在營銷客戶之前一定要對這張卡有著充分的了解。比如這張卡的功能=ic卡金融功能+高速公路通行繳費，也就是客戶除了可以用這張卡正常消費使用之外，還可以在高速公路上享受“先通行，后付款”的簡便方式，因此這對于營銷經(jīng)常需要行駛于高速公路的客戶來說絕對是一個強有力的優(yōu)勢。除此之外，該卡還有附加的促銷活動，即“一元換購價值350元的obu儀器”，也是我們在營銷客戶時的一大著重點。
作為一名普通柜員兼大堂經(jīng)理，每一位客戶都是我們的業(yè)務發(fā)展對象。首先要樹立良好的營銷服務意識，讓營銷成為我們?nèi)粘９ぷ鞯囊徊糠?，這樣業(yè)務才能發(fā)展得更好。清楚了這一點，我們就要珍惜機會，抓住每一位客戶，把最細致周到的服務、最新的產(chǎn)品介紹給他們，讓客戶了解和信賴我們的產(chǎn)品并且接受我們的產(chǎn)品。例如最基本的電子銀行營銷，就是我們在為客戶辦理業(yè)務時“多嘴地”問上一句，介紹一句，不僅能讓客戶省了時間，省了金錢，多了方便，多了實惠，還有對我們的滿意。營銷不能怕拒絕。在實際營銷過程中，難免會存在各種各樣的難題，也許客戶會拒絕，我們也要做到不拋棄、不放棄，及時的了解客戶拒絕的理由，通過和客戶交談，及時的化解客戶心中的疑慮，從而及時地促使營銷活動的順利完成。除此之外，網(wǎng)點良好的營銷氛圍是營銷成功的催化劑，硬件環(huán)境有產(chǎn)品視覺的沖擊，軟件環(huán)境有大堂經(jīng)理，低柜、高柜的聯(lián)合推薦，最終讓客戶認可服務，認可產(chǎn)品。讓每名員工都有自己忠實的客戶，讓客戶與銀行共成長。
結，以便在今后的工作當中再次遇到同樣的情況就會有更好的銷售方法。所以，我們一定要帶著積極的心態(tài)工作，這樣我們的工作才會更有激情?；叵肫鹱约涸谶@幾個月里的工作表現(xiàn)，那難忘的一次次營銷未果的經(jīng)歷，仍歷歷在目。有位客戶是急脾氣，我向他推薦單位結算卡，卡的優(yōu)勢還未說完，就被他打斷了話頭：“不辦，不辦，騙人的，又要收費，你們銀行就知道收費。。。。。?！薄Ｏ群蠊駟T幾次向其營銷，他均以此拒絕，似乎跟我們每個人都有敵意。遭拒后，我并未放棄。憑著對其公司的了解，我感到這位客戶之所以拒絕，是因為他沒有更好的了解產(chǎn)品，沒有真正的嘗試到產(chǎn)品的優(yōu)勢。不要怕拒絕，我堅信“付出總會有回報”，付出你的真誠與熱情，拉近雙方心理的距離，用心贏得理解，把握機會，贏得客戶。于是，等下次這位客戶再來時，我再次試著與其打招呼聊天，積極協(xié)助他辦理業(yè)務，逐漸緩解他的急躁情緒。在他完成業(yè)務之后再次向他仔細說明單位結算卡的優(yōu)勢之處以及我推薦的各種原因，終于，在我的努力之下，這位客戶辦理了一張結算卡。這件事讓我在忙碌了一天之后，仍然懷著一種無比愉悅的心情，踏上了回家的路。我有著一種“快樂營銷，營銷快樂”的新體驗，新收獲。
我們面對的是廣大客戶群，在與客戶溝通的過程當中，要充分了解他們想要得到什么？怎樣得到？以及得到之后所能給他們帶來的收益等，注意營銷的技巧，把合適的產(chǎn)品推薦給合適的客戶。不能為了銷售而銷售硬把產(chǎn)品強塞給客戶，這樣不僅會使客戶反感，也會降低客戶對我行的忠誠度。所以，在客戶進門的時候，我們不能直來直去的營銷，我們應該察言觀色、投其所好，營造一種輕松愜意的氛圍，了解客戶的真實意圖，這樣就會拉近我們與客戶的距離，為營銷做下一步鋪墊，進而一步步水到渠成的完成銷售。例如，對于年輕學生和上班族，我們可以在為他們辦理業(yè)務時大力營銷我們的電子銀行產(chǎn)品以及龍卡信用卡，因為他們大多喜愛網(wǎng)上購物和分期付款；對于經(jīng)常來存取錢的大爺大媽，我們可以積極營銷定期存款、理財產(chǎn)品保險產(chǎn)品，因為收益穩(wěn)定而且風險不大；對于來轉賬或者繳費的客戶們，我們也可以多多營銷電子銀行，因為操作十分方便而且享受手續(xù)費等優(yōu)惠。
在銷售產(chǎn)品的時候，我們應該對客戶提示其所將要購買的產(chǎn)品進行完整系統(tǒng)的說明，并揭示風險等，以提高客戶對我行產(chǎn)品的使用度和信任度，為今后給客戶推薦其他相關產(chǎn)品打下一個良好的基礎，也在同時降低了我們自己的風險系數(shù)。
我相信營銷并不是一門很高深的學問，我們只要用心去做，努力去做，認真去做，我相信我們一定能夠做到更好，我們的業(yè)務發(fā)展才會更快，我們職業(yè)生涯才會更好的美好。
銀行員工規(guī)章制度心得體會篇十五
為規(guī)范銀行員工的服務行為，開展《員工行為守則》學習活動，學習之后有什么。
呢?下面本站小編給大家介紹關于銀行員工心得體會的相關資料，希望對您有所幫助。
開展繼續(xù)解放思想大討論活動是貫徹落實黨的xx大精神和貫徹落實科學發(fā)展觀重要講話精神的重大舉措，是推進農(nóng)行科學發(fā)展、加快發(fā)展的當務之急。農(nóng)行地處欠發(fā)達地區(qū)，基礎差、底子薄，競爭力不強，是制約全行發(fā)展的主要因素。因此，堅持以科發(fā)展觀、推動全行各項業(yè)務持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的任務十分繁重。我們要通過開展這次解放思想大討論活動，克服自滿保守思想，增強危機憂患意識，正確分析市情、行情，抓住主要矛盾，尋找發(fā)展差距，增強加快發(fā)展的責任感和緊迫感，進一步轉變發(fā)展理念、完善發(fā)展思路、創(chuàng)新發(fā)展舉措，開拓創(chuàng)新，扎實工作，推動經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。現(xiàn)結合長期在基層工作實際談一點自己對科學發(fā)展觀的認識。
一、解放思想必須抓住制約農(nóng)行發(fā)展的主要矛盾。
解放思想不能抽象、泛泛地就觀念談觀念。思想觀念問題是客觀存在的實際問題在觀念形態(tài)上的反映，必須要從分析xx市情、行情入手，抓住農(nóng)行發(fā)展中的主要矛盾，只有這樣，解放思想、轉變觀念才能增強針對性，做到有的放矢。
改革開放以來，盡管農(nóng)行取得了較快的發(fā)展，但畢竟是自己與自己比較，與兄弟行、與同業(yè)比，差距還很大。從外部環(huán)境分析看，經(jīng)濟社會發(fā)展的主要問題在于：經(jīng)濟總量小，人均gdp偏低;經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量也較低下，結構不合理。產(chǎn)生這些問題的深層次原因最關鍵的是受交通地域等自然條件限制工業(yè)發(fā)展水平落后。工業(yè)的落后使整體經(jīng)濟總量難以迅速擴張，導致縣域經(jīng)濟薄弱，“三農(nóng)”問題突出，城鎮(zhèn)化水平低，也制約了金融業(yè)的發(fā)展。主要表現(xiàn)在：一是工業(yè)基礎薄弱，缺乏支撐的大中型骨干企業(yè)。目前我國已經(jīng)進入工業(yè)化中期階段，而還處于工業(yè)化的初期起步階段。工業(yè)增長主要依賴于少數(shù)鉛鋅企業(yè)，工業(yè)經(jīng)濟多點支撐的格局尚未形成。受鉛鋅價格下降因素影響，給礦區(qū)支行經(jīng)營帶來了一定的壓力。二是工業(yè)結構性矛盾突出。全市重工業(yè)、資源型工業(yè)特征顯著，規(guī)模以上工作增加值與輕工業(yè)的比例為4：96，這說明全市工業(yè)容易受到資源枯竭和市場價格波動的影響。從目前實際情況看，真正具有競爭力的強優(yōu)企業(yè)少，產(chǎn)業(yè)集中度低，規(guī)模也小，缺少一批帶動力強的大中型骨干企業(yè)。三是科技落后，高新技術裝備的現(xiàn)代制造業(yè)比重較低。許多工業(yè)部門因技術老化、設備陳舊、工藝粗糙、管理水平落后而造成產(chǎn)品質(zhì)量差和技術含量低，消耗高、效益低，人均勞動生產(chǎn)率只有東部地區(qū)的十分之一到五十分之一，單位經(jīng)濟產(chǎn)出的能耗和資源消耗明顯高于全國平均水平?；湛h工業(yè)企業(yè)的礦污染就給我們以很深的啟示。四是城鄉(xiāng)二元結構矛盾突出。由于農(nóng)業(yè)比重大，農(nóng)村人口比例高，以城市為載體的工業(yè)經(jīng)濟高度游離于以廣大農(nóng)村為載體的傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟以外，其先進的生產(chǎn)要素無法與地方的經(jīng)濟技術環(huán)境相適宜，這種城鄉(xiāng)二元經(jīng)濟結構的矛盾嚴重羈絆了工業(yè)化的進程。
從全行內(nèi)部分析來看，轄內(nèi)優(yōu)質(zhì)客戶稀缺，市場拓展能力較差，基層網(wǎng)點分布與服務“三農(nóng)”的要求不相適應，人員素質(zhì)與新業(yè)務發(fā)展要求不相適應，農(nóng)村金融產(chǎn)品與農(nóng)民信貸需求不相適應。上述這些內(nèi)外部矛盾是直接制約全行可持續(xù)發(fā)展的瓶頸，要突破這個瓶頸，就必須圍繞轉變經(jīng)濟方式，轉變觀念，調(diào)整思路，把那些區(qū)域自主創(chuàng)新能力強，發(fā)展后勁足、且可持續(xù)的客戶作為今后拓展的主要對象，力爭在推進全市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、市場化和信息化過程中增強自身的競爭能力。
二、解放思想必須認清發(fā)展不同時期的主導性因素。
當前，投資已經(jīng)成為全國各地經(jīng)濟增長的第一拉動力，近年來經(jīng)濟增長加快，也主要依賴于投資的拉動。20xx年，固定資產(chǎn)投資對經(jīng)濟增長的貢獻率達到了70%，投資率也高于了全省平均水平。然而，在看到投資迅速增長的同時，我們還應該關注不同時期影響投資的一些主導性因素，把握好工作的重點和方向，這樣才能最終實現(xiàn)農(nóng)行的又好又快發(fā)展。當前，我們應該重點把握國家實施西部大開展的歷史機遇，緊緊抓住災后重建、武罐高速公路、蘭渝鐵路等一批骨干型項目，對北部礦業(yè)、中部多種經(jīng)營及龍頭產(chǎn)業(yè)，南部水電項目及轄內(nèi)優(yōu)質(zhì)客戶密集的主體功能區(qū)，應及時組織人員進行滲透營銷，為后續(xù)發(fā)展打牢基礎。
三、加快全行發(fā)展，必須解放思想，抓住經(jīng)濟開發(fā)發(fā)展機遇當前，農(nóng)業(yè)銀行股份制改制己進入一個關鍵時期，股份制改革只是給我們搭建了一個發(fā)展的平臺，而伴隨著市場經(jīng)濟的進一步開放，金融競爭將會更加激烈。因此，要真正加快全行發(fā)展，就必須進一步解放思想，統(tǒng)一認識：一要圍繞交通基礎設施建設，加快對新上項目的營銷，在確保資產(chǎn)質(zhì)量的前提下，努力提高全行的資產(chǎn)規(guī)模化經(jīng)營水平。當前，全行的主要任務是構建以服務“三農(nóng)”為基礎新型農(nóng)村金融網(wǎng)絡營銷體系，但服務“三農(nóng)”并不意味著弱化對大項目、大客戶的拓展，相反，只有在扶持大項目中增強盈利能力，才能更好地做好服務“三農(nóng)”工作，否則，只能是源枯而水竭，何能談服務“三農(nóng)”呢?在拓展大項目上，應將轄內(nèi)交通、新農(nóng)村基礎性投資項目、旅游新上項目作為今后一個時期的營銷著重點，圍繞“兩路”建設(武都至罐子溝高速公路建設、蘭州到重慶過境段鐵路)兩大骨干項目，進行放射性拓展，挖掘性營銷。所謂放射性拓展，就是不能僅僅局限于己有的項目庫，應把營銷的范圍向廣域農(nóng)村延伸，尋找發(fā)現(xiàn)由縣、市財政支持的縣通鄉(xiāng)、鄉(xiāng)通村公路建設項目，在網(wǎng)點半徑覆蓋范圍內(nèi)組織人員及時介入進行重點關注和營銷。所謂挖掘性營銷，就是要站在國家保增長、調(diào)結構、拉動內(nèi)需這個高度上，緊緊依托當?shù)靥厣Y源，挖掘有潛力、有發(fā)展前景的農(nóng)產(chǎn)品加工、儲藏、保鮮運銷等一批農(nóng)業(yè)化新建項目，通過市、縣行分層聯(lián)動營銷，培植新的業(yè)務增長源。二要堅定不移實施“藍海”戰(zhàn)略。今年總行年初工作會議上提出的服務“三農(nóng)”，在縣域大力實施藍海戰(zhàn)略的宏偉藍圖，為我們基層行指明了今后業(yè)務發(fā)展的方向。農(nóng)村是一個廣闊的天地，今年11月份國家用4萬億元保增長，拉動內(nèi)需促穩(wěn)定，其中有很大一部分是投向農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)的。因此，要促進營銷重心逐步由依賴工礦型向新農(nóng)村建設方面轉移?？梢灶A見，伴隨著農(nóng)業(yè)銀行“藍海戰(zhàn)略”宏偉藍圖的付諸實施，必將會促進全市農(nóng)村經(jīng)濟大發(fā)展，不但在拉動當?shù)亟?jīng)濟中顯示出農(nóng)業(yè)銀行的支柱作用，而且為實現(xiàn)“3510”奮斗目標，打下了良好的基礎。三要解放思想，轉變觀念，克服農(nóng)戶貸款投放金額小、收益低、風險大的認識，緊緊依托國家退耕還林的錢糧補助政策，在服務“三農(nóng)”上加大對武都區(qū)花椒、油橄欖，康縣核桃、茶葉，徽縣、兩當銀杏五大林果基地建設的支持力度，對規(guī)模種植農(nóng)戶進行重點培養(yǎng)和扶持，通過大力實施服務“三農(nóng)”，不但讓全市農(nóng)民的錢袋子盡快鼓起來，也讓農(nóng)行的效益長起來，真正實現(xiàn)農(nóng)民、農(nóng)行效益的雙豐收。
近日，全行員工共同組織學習了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》新版，《新守則》圖文結合，通俗易懂，不僅分篇列出了守則主要內(nèi)容，而且就其中一些重要條款繪了生動的漫畫，大提高了知識性和趣性。通過學習，我對《員工守則》有了更加全面的了解。下面我就說一說我學習《員工守則》的一點體會和認識。
《員工守則》從愛崗敬業(yè)、誠實守信到保密知識，從勤勉盡職到依法合規(guī)，，對員工的行為進行了詳細而人性化的規(guī)范。俗話說，沒有規(guī)矩，不成方圓。有了《員工守則》，我們就有了行為的標準，有了努力的方向，企業(yè)的守則有助于農(nóng)行發(fā)展?？傂行孪掳l(fā)的《員工守則》和我們每個人息息相關。
愛崗敬業(yè)和誠實守信是企業(yè)要求員工具備的最基本的素質(zhì)，《員工守則》把愛崗敬業(yè)放在首位，要求我們熱愛企業(yè)，不論身處何時何地都不做有損企業(yè)利益的事，與企業(yè)共同進退，不營私，積極為企業(yè)的發(fā)展獻計獻策。“敬業(yè)”是《員工守則》精神的集中體現(xiàn)。要我們熱愛自己的崗位，在本職崗位工作中做到“嚴、細、實、恒”全身心地投入到工作中去。忠于自己的本職工作，發(fā)揚敬業(yè)精神，在平凡崗位中不忘刻苦學習，勇于解決工作中的難題，在企業(yè)提高效益的同時，自己也得到飛躍的發(fā)展。
企業(yè)職工只有遵章守紀才能保證企業(yè)健康良性發(fā)展，遵守社會公德有助于企業(yè)和諧發(fā)展，企業(yè)和諧有助于社會和諧，這樣才能共同構建和諧社會。
行為規(guī)范是企業(yè)員工的行為準繩，企業(yè)的每一個員工都要嚴格遵守，首先要遵守企業(yè)的工作紀律和制度，保證企業(yè)各項工作平穩(wěn)有序進行;第二要維護正常的生產(chǎn)和工作秩序，不做任何干擾和破壞工作秩序的行為;第三是要做講文明、講禮儀的新型員工，樹立企業(yè)的良好形象;第四要自覺遵守公司的保密要求，避免違規(guī)使用知識產(chǎn)權和泄密行為;第五致力于維護彼此信任、平等溝通、團結協(xié)作、公平競爭的員工關系，協(xié)作就是要有團隊精神、有配合意識;團結協(xié)作、相互包容是團隊成員為了團隊的利益和目標所應具有的意愿和要求。
在以后的工作中，我決心以《員工行為守則》作為做事的基本準則，從我做起，從本崗位做起，自覺踐行守則的要求,做一名愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)的農(nóng)行人。一是樹立職業(yè)自豪感，珍惜工作崗位，始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，忠于職守，爭先創(chuàng)優(yōu)，做一名愛崗敬業(yè)的農(nóng)行人;二是恪守誠實信用原則，保持個人品行正直，嚴格遵守。
勞動合同。
規(guī)定的各項條款，履行勞動合同規(guī)定的各項義務，做一名誠實守信的農(nóng)行人;三是主動加強學習，不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì)。勤奮努力，嚴謹審慎，精益求精，盡職盡責，做一名勤勉盡職的農(nóng)行人;四是牢固樹立法律意識和合規(guī)意識，自覺遵守法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章，恪盡職守，合規(guī)操作，做一名依法合規(guī)的農(nóng)行人。《員工守則》是企業(yè)整體協(xié)調(diào)運作的保障，也是維護我們員工自身利益的保障，讓我們共同踐行《員工守則》，為把我們農(nóng)行發(fā)展成具有較強國際競爭力的企業(yè)貢獻自己的一份力量。
《員工行為守則》對全行員工如何做人、做事進行了規(guī)范。這次開展《員工行為守則》教育檢查活動，就是要規(guī)范全行員工的服務行為，統(tǒng)一全行服務標準，在全行上下大力弘揚良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守，倡導銳意進取、開拓創(chuàng)新的拼搏精神，重建員工自信從容的新風貌，重塑農(nóng)行員工的職業(yè)新形象，把全行的服務水平提高到一個新的高度.
新修訂《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”，基本要求是通過保密義務、利益沖突、客戶關系、公平競爭、廉潔自律、同事關系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報等九個方面的內(nèi)容來規(guī)范員工行為，明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準則。在全行樹立“愛崗敬業(yè)，誠實守信，勤勉盡職，依法合規(guī)”的道德風尚，培育良好合規(guī)文化，改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。
對于總行印發(fā)的新修訂《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”，基本要求是通過保密義務、利益沖突、客戶關系、公平競爭、廉潔自律、同事關系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報等九個方面的內(nèi)容來規(guī)范員工行為，明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準則。在全行樹立“愛崗敬業(yè)，誠實守信，勤勉盡職，依法合規(guī)”的道德風尚，培育良好合規(guī)文化，改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。,每天我都會抽出時間來學習.這本手冊對于日常工作很有現(xiàn)實的指導意義.對于員工日常工作和行為的規(guī)范,概念清晰,生動形象.
不僅要學習.還要從工作中找到和守則有差距,或者做的不到位的地方,加以改正.總則中包括:愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī).應該有職業(yè)自豪感,是農(nóng)行給了我這個工作的機會,我要珍惜這個崗位,維護農(nóng)行的形象和利益,不做有損農(nóng)行形象和聲譽的事情.做一個品行端正的人,遵守勞動合同規(guī)定的條款,恪守制度的要求和辦事程序,不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì).通過學習,我了解到,員工的不當行為都有可能給銀行帶來合規(guī)風險.應牢固樹立法律意識和合規(guī)意識,了解崗位合規(guī)要求.自覺最受法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章,堅持以最高的道德標準來要求自己.分則中包括:保密義務,利益沖突,客戶關系,公平競爭,廉潔自律,同事關系,日常辦公,職業(yè)形象和監(jiān)督檢舉.保密雖然也是這么做的,但沒有提高到法律的高度.關于利益沖突,我覺得只要遵規(guī)守法,就不會和農(nóng)行發(fā)生利益沖突.為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務,是日常工作一定要做好的事情.雖然在普通員工,也要知道廉潔自律的重要性.和同事和睦相處,坦誠相待.同事之間才能有良好的協(xié)作,才能處理好各項業(yè)務.工作服穿戴整潔,工牌佩戴規(guī)范,戴統(tǒng)一的發(fā)飾,是每天早上到崗的第一件事.參加積極有益的活動,以保持旺盛的精力投入工作.遵守規(guī)定是在保護自己,不能馬虎和失職,這樣會造成嚴重的后果,不僅是對于個人還是農(nóng)行,損失有時候是無法彌補的,依法合規(guī),以更高的道德標準要求自己,樹立法律意識和合規(guī)意識。
要實現(xiàn)農(nóng)行的戰(zhàn)略發(fā)展目標,建設國際一流商業(yè)銀行,沒一個員工的言談舉止都代表著農(nóng)行的社會形象和金融服務水平.我要從自身做起,從本崗位做起,始終如一的學習和踐行《員工行為守則》。
銀行員工規(guī)章制度心得體會篇十六
在現(xiàn)代企業(yè)中，員工規(guī)章制度是企業(yè)管理和規(guī)范員工行為的一種手段。員工規(guī)章制度對確保公司正常運營，維護企業(yè)形象、促進員工職業(yè)成長和提高企業(yè)績效都起到了至關重要的作用。因此，了解和遵守員工規(guī)章制度也成為我們工作能力的一個衡量標準。
二、對規(guī)章制度的基本了解。
在學習員工規(guī)章制度的過程中，我對公司以及部門的發(fā)展歷程、運營模式、企業(yè)文化、核心價值觀等有了更深刻的認識，也了解了企業(yè)在嚴格遵守法律法規(guī)的基礎上，通過制定規(guī)章制度來維護公司的正常經(jīng)營秩序。員工規(guī)章制度是對每個員工的行為規(guī)范和工作職責的具體體現(xiàn)，也是員工受到考核和評測的重要依據(jù)。其內(nèi)容主要包括公司組織結構、人事制度、勞動合同、績效考核、安全生產(chǎn)、信息安全等，這些規(guī)定體現(xiàn)了公司的管理理念和運營原則。
三、遵守規(guī)章制度的重要性。
在學習規(guī)章制度的過程中，我認識到遵守規(guī)章制度的重要性。首先，規(guī)章制度是企業(yè)文化的體現(xiàn)。職業(yè)道德與企業(yè)的價值觀緊密相連，遵守規(guī)章制度是員工展現(xiàn)自身道德著力點的一種重要手段。其次，規(guī)章制度有利于促進企業(yè)內(nèi)部的和諧與穩(wěn)定。企業(yè)必須有一些規(guī)矩來約束員工的行為，保障企業(yè)的運營秩序。最后，企業(yè)的發(fā)展離不開優(yōu)秀的員工。學習和遵守規(guī)章制度可以提高員工的認識、素質(zhì)、文化水平和綜合素質(zhì)，從而保障企業(yè)人才隊伍的持續(xù)發(fā)展。
通過學習規(guī)章制度，我們更深刻地理解了企業(yè)的管理理念和合規(guī)標準。學習規(guī)章制度的過程，也為我們提供了諸如員工發(fā)展渠道、工資待遇、實現(xiàn)自我價值等方面的參照依據(jù)。同時，規(guī)章制度不僅僅是員工需要遵守的一套行為準則，也是企業(yè)管理的一個重要工具和方法。學習規(guī)章制度有利于我們更好地理解企業(yè)的運營模式、管理方式和文化理念，對于個人的職業(yè)成長和提升具有重要意義。
五、結語。
因此，我認為學習規(guī)章制度是助力個人能力提升和企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。規(guī)章制度讓我們明確工作目標、職責和態(tài)度，對于拓展我們的視野、提升綜合素質(zhì)具有重要作用。作為員工，在學習規(guī)章制度的過程中要不斷注重自我提升，保持良好的職業(yè)和行業(yè)道德，精益求精，努力提高綜合素質(zhì)和工作能力，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻，也為個人能力成長分擔責任。
銀行員工規(guī)章制度心得體會篇十七
服務是一種管理。優(yōu)質(zhì)文明服務水平的提高必須依靠于嚴格、標準、科學的管理，嚴格標準的管理又能推動優(yōu)質(zhì)文明服務水平提高。優(yōu)質(zhì)文明服務的好壞呈現(xiàn)著一家銀行管理水平的上下。因此，銀行在實施優(yōu)質(zhì)文明服務戰(zhàn)略過程中應嚴格依靠管理制度。包括崗位標準、統(tǒng)一著裝、儀表舉止、文明用語、號碼用語等，這些都必須形成制度，成為員工的行為準則，嚴格執(zhí)行。
服務是一種文化。銀行建立服務文化體系包括：員工要有愛崗敬業(yè)的服務精神，要有以服務為本的道德觀、價值觀，要有無私奉獻、團結奮進的互幫互助和艱難奮斗的務實精神，以及因此而產(chǎn)生的“一條船”思想和身為銀行員工的自豪感等等，這種有行業(yè)特色的企業(yè)精神，可以使銀行員工樹立風險意識和效益意識，從而充分發(fā)揮這種服務文化的鼓勵作用。
服務是一種精神。銀行文明優(yōu)質(zhì)服務活動的核心內(nèi)容是引導職工樹立一種正確的價值觀念、職業(yè)道德、敬業(yè)精神，以行興我榮，行榮我榮為服務理念，以信譽第一、優(yōu)質(zhì)服務、廉潔守法為職業(yè)道德標準標準。確立和完善員工的服務意識和服務行為，樹立客戶第一、主動服務、整體服務的觀念。文明優(yōu)質(zhì)服務活動是一項長期的系統(tǒng)性工程，從領導到員工，從一線到二線，從經(jīng)營業(yè)務到內(nèi)部管理，從行里到行外，都要相互配合協(xié)調(diào)，使企業(yè)的.經(jīng)營目標轉化為人的自覺行動。
服務是銀行經(jīng)營的載體，是銀行經(jīng)營不可缺少的有機組成局部。銀行經(jīng)營必須通過銀行服務才能實現(xiàn)，銀行服務本質(zhì)上就是銀行經(jīng)營。在金融業(yè)競爭日趨劇烈的今天，一家銀行的服務范圍、服務內(nèi)容、服務效率和服務態(tài)度直接影響其所能吸引的客戶數(shù)量和工作效率，因此，提高銀行的服務水平，關系到銀行經(jīng)營的規(guī)模質(zhì)量和效率，關系到銀行的競爭能力，決定了銀行的經(jīng)營效益和長遠開展。
銀行服務的核心是維護和加強與顧客的聯(lián)系。怎樣持久地贏得市場是每一個企業(yè)需要永久面對的問題。銀行要隨時以客戶為中心，調(diào)整自身，服務要從單純經(jīng)營金融產(chǎn)品轉移到維護和加深與顧客的聯(lián)系上，僅僅重視滿足顧客的需要是不夠的，還必須研究客戶需要背后復雜的各種因素，只有緊緊抓住維護與顧客的關系這一核心，以市場為導向，以高質(zhì)量、多樣化、特色服務，滿足顧客多層次需要，才能獲得自身開展的持續(xù)動力?！邦櫩汀备拍钍且粋€“大顧客”概念，不僅銀行直接服務的對象是顧客，與銀行服務有制約關系的部門，甚至銀行自身的員工都應視同為顧客。銀行在處理與顧客的關系上，應樹立大市場、大客戶的意識以及“服務是一個全過程”的概念。