總結(jié)是提高自我反省和思考能力的有效方法。結(jié)構(gòu)清晰，邏輯嚴密的篇章組織是寫好總結(jié)的重要保障。接下來，讓我們一同閱讀下面這些總結(jié)范文，相信會有不小的收獲。
城管人員工作心得總結(jié)篇一
8月17日下午，市城市管理指揮中心針對近期群眾反映強烈的市區(qū)重點區(qū)域的市容環(huán)境秩序混亂問題進行了專項督查，現(xiàn)通報如下：
1、健康路大禮堂北游園被燒烤車、游樂設施、雜物長期占用，夜市攤照明線路私拉亂扯存在嚴重安全隱患。(責任單位：城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)中心、住建規(guī)劃局、電業(yè)局)。
2、健康路大禮堂前路中央水果攤占道經(jīng)營。(責任單位：城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)中心)。
3、健康路順城關(guān)游園門前冷飲攤點長期經(jīng)營。(責任單位：城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)中心、住建規(guī)劃局)。
4、健康路順城關(guān)游園對面臨時攤點長期占道經(jīng)營，臨街商戶店外經(jīng)營。(責任單位：城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)中心)。
5、健康路與人民路口臨時攤點隨意經(jīng)營，圍觀非機動車隨意停放，秩序混亂。(責任單位：城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)中心)。
6、健康路“東方明珠”前冷飲攤長期經(jīng)營并設置宣傳旗。(責任單位：城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)中心)。
7、健康路游園前冷飲攤點占用停車位經(jīng)營，游園內(nèi)游樂設施、臨時攤販占用公共空間經(jīng)營。(責任單位：城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)中心、住建規(guī)劃局)。
8、比干大道仿古街兩側(cè)店外經(jīng)營、占道經(jīng)營嚴重，多數(shù)商戶完全占用人行道及盲道。(責任單位：城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)中心)。
9、健康路“老廟黃金”前冷飲攤占道經(jīng)營。(責任單位：城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)中心)。
10、健康路“萬隆購物廣場”對過愛瑪電動車店外經(jīng)營，完全占用人行道及盲道。(責任單位：城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)中心)。
11、健康路“農(nóng)業(yè)銀行”前臨時商販隨意經(jīng)營，秩序混亂。(責任單位：城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)中心)。
12、健康路“建業(yè)生活廣場”周邊臨時攤販占道經(jīng)營、機動車和非機動車停放混亂，個別商戶用石塊占用公共空間。(責任單位：城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)中心、交警大隊)。
13、健康路“新醫(yī)一附院”前、健康北路與大同路口，公交車、城鄉(xiāng)快巴長期隨意停放載客。(責任單位：交通局)。
14、健康北路大貨車西瓜攤點長期占道經(jīng)營。(責任單位：城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)中心)。
15、學院西路、健康路個別商戶用石塊占用公共空間，存在嚴重安全隱患。(責任單位：城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)中心)。
16、學院西路、健康路多處公交車?？奎c被機動車占用。(責任單位：交警大隊)。
17、學院西路、健康路營運三輪車隨意載客。(責任單位：城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)中心、交警大隊、交通局)。
18、學院西路汽車站通道兩側(cè)臨時攤販占道經(jīng)營。(責任單位：城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)中心)。
19、健康路“新醫(yī)一附院”門診樓前臨時攤販占道經(jīng)營。(責任單位：城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)中心)。
20、健康路、比干大道等路段流動廣告宣傳車結(jié)隊通行，影響交通，噪音污染嚴重。(責任單位：城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)中心)。
21、行政路友誼新村周邊占道經(jīng)營嚴重。(責任單位：城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)中心)。
22、建設路汽車站周邊出租車、營運三輪車隨意停放。(責任單位：交通局、交警大隊)。
以上通報問題已經(jīng)嚴重損害了我市的對外形象，嚴重影響了人民群眾的生活和出行。特別是占道經(jīng)營問題用鋪天蓋地、見縫插針來形容不為過，已經(jīng)到了嚴重失控、令人無法容忍的地步。市民群眾通過各種渠道投訴反映，人大代表、政協(xié)委員從不同層面提出建議和議案，新聞媒體利用各種媒介予以曝光，強烈要求大力整治。但是，個別責任單位存在推推動動、不推不動、應付差事的錯誤思想，導致城市管理頑疾反復出現(xiàn)。針對這一現(xiàn)狀，各相關(guān)責任單位應該以對市委、市政府和人民群眾高度負責的態(tài)度，主動擔當，主動作為，采取有力措施，強化部門責任，盡快打一場治理占道經(jīng)營頑癥的翻身仗，還路于民，并奠定長效管理堅實基礎，切實防止問題反彈。
衛(wèi)輝市城市管理指揮中心。
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城管人員工作心得總結(jié)篇二
自20-20年以來，我一直堅持在學習中工作，在工作中學習，積極工作，努力工作，不怕困難，認真履行工作職責，在普通工作中做出貢獻。主要情況總結(jié)如下：
一是加強學習，不斷提高綜合素質(zhì)。
一是在日常工作中認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論。深入了解重要思想和科學發(fā)展觀的討論，運用立場、觀點和方法分析解決實際問題，關(guān)心時事政治，努力提高政治理論水平，始終與黨中央保持高度一致；二是認真學習工作業(yè)務知識，重點學習文件寫作、文件處理和計算機軟件應用知識。抓住學習方法的重點，找到重點，結(jié)合公文寫作、公文處理、計算機軟件應用的不足，有針對性地學習，不斷提高業(yè)務工作能力；三是本著堅持不懈的精神，不斷提高服務意識，不斷提高職業(yè)道德和奉獻精神。下班后廣泛學習城市管理法律法規(guī)，拓寬知識面，不斷提高政治理論素養(yǎng)和思維能力。
一是認真收集各種信息，全面準確地了解城市管理執(zhí)法工作，分析工作中存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領導匯報，使領導能夠全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，科學正確地解決問題。二是區(qū)分領導交辦的每一項工作，科學安排時間，按時、保質(zhì)、保量地完成任務。一年來，《績效考核辦法》完成、《績效考核監(jiān)督辦法》以及部門職能、領導分工、內(nèi)部機構(gòu)、相關(guān)法律法規(guī)的發(fā)布和網(wǎng)頁維護。
在工作中能嚴格遵守各項規(guī)章制度，注重儀表，規(guī)范著裝，具有較強的組織紀律觀念，時刻保持良好的城管人員形象。堅持自重、自省、自警、自勵，從未有吃、拿、卡、要等事件發(fā)生，做到廉潔奉公。在×小時以外，同樣堅持原則，做到“慎獨”，并敢于同一切不良現(xiàn)象行為作斗爭。
回顧一年來的工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和群眾肯定。我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不夠強。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于組織和群眾的監(jiān)督之下，在實際工作中多動腦、勤動手、常跑腿，刻苦學習、勤奮工作，力爭在實際工作取得更多的成績和認可;繼續(xù)發(fā)揚無私奉獻精神，真實、高質(zhì)、高效地完成領導安排的各項工作任務，做一名合格的人民公務員，為建設新--作出自己的貢獻!
城管人員工作心得總結(jié)篇三
2020年以來，本人緊緊圍繞我區(qū)城市管理工作的總體部署及要求，始終堅持在學習中工作、在工作中學習，工作用心主動，勤奮發(fā)奮，不畏艱難，認真履行崗位職責，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。現(xiàn)將主要狀況總結(jié)如下：
二是認真學習工作業(yè)務知識，重點學習公文寫作及公文處理及計算機軟件應用知識。
在學習方法上做到抓住重點，在重點中找重點，并結(jié)合自己在公文寫作、公文處理、計算機軟件應用方面的不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的業(yè)務工作潛質(zhì)。
三是本著干一行愛一行的執(zhí)著精神，不斷增強服務意識，不斷增強自己的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。工作之余廣泛學習城市管理法律、法規(guī)等知識，拓寬自己的知識面，不斷提高自己的政治理論素養(yǎng)、思維潛質(zhì)。
一是認真收集各種信息資料，全面、準確地了解我區(qū)城管執(zhí)法工作的開展狀況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際狀況，為解決問題作出科學的、正確的決策。
二是對領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時刻，按時、保質(zhì)、保量地完成任務。一年來，完成了《績效考核辦法》、《績效考核督查辦法》以及部門職能、領導分工、內(nèi)設機構(gòu)、相關(guān)法規(guī)等的發(fā)布和網(wǎng)頁維護工作。
在工作中能嚴格遵守各項規(guī)章制度，注重儀表，規(guī)范著裝，具有較強的組織紀律觀念，時刻持續(xù)良好的城管人員形象。堅持自重、自省、自警、自勵，從未有吃、拿、卡、要等事件發(fā)生，做到廉潔奉公。在×小時以外，同樣堅持原則，做到“慎獨”，并敢于同一切不良現(xiàn)象行為作斗爭。
回顧一年來的工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫忙下，各項工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和群眾肯定。我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不夠強。今后，我必須認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于組織和群眾的監(jiān)督之下，在實際工作中多動腦、勤動手、常跑腿，刻苦學習、勤奮工作，力爭在實際工作取得更多的成績和認可。
繼續(xù)發(fā)揚無私奉獻精神，真實、高質(zhì)、高效地完成領導安排的各項工作任務，做一名合格的人民公務員，為建設新社會作出自己的貢獻！
城管人員工作心得總結(jié)篇四
20以來，本人緊緊圍繞我區(qū)城市管理工作的總體部署及要求，始終堅持在學習中工作、在工作中學習，工作用心主動，勤奮發(fā)奮，不畏艱難，認真履行崗位職責，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻?，F(xiàn)將主要狀況總結(jié)如下：
一、強化學習，持續(xù)提高自身綜合素質(zhì)。
二是認真學習工作業(yè)務知識，重點學習公文寫作及公文處理及計算機軟件應用知識。
在學習方法上做到抓住重點，在重點中找重點，并結(jié)合自己在公文寫作、公文處理、計算機軟件應用方面的不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的業(yè)務工作潛質(zhì)。
三是本著干一行愛一行的執(zhí)著精神，不斷增強服務意識，不斷增強自己的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。工作之余廣泛學習城市管理法律、法規(guī)等知識，拓寬自己的知識面，不斷提高自己的政治理論素養(yǎng)、思維潛質(zhì)。
二、恪盡職守，始終認真履行崗位職責。
一是認真收集各種信息資料，全面、準確地了解我區(qū)城管執(zhí)法工作的開展狀況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際狀況，為解決問題作出科學的、正確的決策。
二是對領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時刻，按時、保質(zhì)、保量地完成任務。一年來，完成了《績效考核辦法》、《績效考核督查辦法》以及部門職能、領導分工、內(nèi)設機構(gòu)、相關(guān)法規(guī)等的發(fā)布和網(wǎng)頁維護工作。
三、嚴于律己，堅決做到廉潔奉公、勤政為民。
在工作中能嚴格遵守各項規(guī)章制度，注重儀表，規(guī)范著裝，具有較強的組織紀律觀念，時刻持續(xù)良好的城管人員形象。堅持自重、自省、自警、自勵，從未有吃、拿、卡、要等事件發(fā)生，做到廉潔奉公。在×小時以外，同樣堅持原則，做到“慎獨”，并敢于同一切不良現(xiàn)象行為作斗爭。
回顧一年來的工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫忙下，各項工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和群眾肯定。我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不夠強。今后，我必須認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于組織和群眾的監(jiān)督之下，在實際工作中多動腦、勤動手、常跑腿，刻苦學習、勤奮工作，力爭在實際工作取得更多的成績和認可。
繼續(xù)發(fā)揚無私奉獻精神，真實、高質(zhì)、高效地完成領導安排的各項工作任務，做一名合格的人民公務員，為建設新社會作出自己的貢獻！
城管人員工作心得總結(jié)篇五
一、順利完成“三位一體”招標，環(huán)衛(wèi)、綠化、市政等管養(yǎng)工作步入市場化管理軌道。
二、開展各項文明創(chuàng)建宣傳、考評工作，積極為爭創(chuàng)全國文明城市作準備。
一是組織實施新站區(qū)6月份文明創(chuàng)建考評工作，對考評結(jié)果以工作簡報形式進行通報并督促各責任單位整改，督促各社區(qū)對所轄村居完成自評；同時完成文明創(chuàng)建實地考察專項檢查；二是督促社區(qū)完成電子顯示屏和宣傳欄相關(guān)信息的更新，全方位做好創(chuàng)建宣傳工作，努力提高我區(qū)創(chuàng)建工作水平；三是初步完成《創(chuàng)建考評辦法》、《文明社區(qū)、文明村居、文明單位管理辦法》以及《空置土地監(jiān)管辦法》等辦法的修改工作，從制度上完善文明創(chuàng)建各項管理和考評工作；四是配合市文明辦完成6月份入戶問卷調(diào)查工作。擬定我區(qū)入戶問卷調(diào)查推動表，制作小物品（環(huán)保袋、圍裙和小毛巾）開展6月份入戶問卷調(diào)查，截至6月底，已完成近8000戶入戶問卷調(diào)查工作；五是整理未成年人思想道德建設工作測評體系實地考察項目，按市文明辦要求推進鄉(xiāng)村學校少年宮的建設工作，組織全區(qū)廣大干部群眾積極參與學習評選第三屆全國道德模范活動；六是繼續(xù)嚴抓空置土地看管。整理瑤海、磨店社區(qū)空置土地前期資料，下達看管通知；組織實施對七里塘、站北社區(qū)空置土地全覆蓋考核，通過考察交流，推進各社區(qū)逐步完善空地看管工作。
此外，市委宣傳部副部長地力夏提·庫爾班一行視察我區(qū)文明創(chuàng)建工作。對我區(qū)社區(qū)電子顯示屏和宣傳欄免費宣傳文明創(chuàng)建標語的做法給予了高度肯定。
三、明確網(wǎng)格管理責任制，穩(wěn)妥開展各項日常執(zhí)法工作。
四、認真做好兩服務工作，投訴回復率和辦結(jié)率均做到百分之百。
為區(qū)中心工作服務方面：完成重大保障活動3次；為群眾生活服務方面：本月接收投。
訴件38起，辦結(jié)回復率100%，做到件件有回復，事事有落實。
五、注重打牢市政設施管養(yǎng)基礎性工作基礎，全面排查交通安全隱患。
完成市政養(yǎng)護、綠化養(yǎng)護、清掃保潔“三位一體”市場化養(yǎng)管開工前所有準備工作；完成路燈智能監(jiān)控系統(tǒng)招標前準備工作；完成站區(qū)市政道路窨井設施全面排查維護工作；完成合肥市運輸公司新亞園區(qū)排水整改工作；認真貫徹落實區(qū)安辦工作要求，完成涉及我局管理職責的5處道路交通安全隱患整改工作；6月份共完成6起接排水、頂管工程，7起排水驗收,5起開道口、破復工程。
六、圍繞慶祝中國共產(chǎn)黨建黨90周年，組織開展創(chuàng)先爭優(yōu)系列活動。
一是組織參加市城管系統(tǒng)合唱比賽。在6月28日舉行的合肥市城管系統(tǒng)紅歌合唱比賽中，區(qū)城管局以優(yōu)異的成績奪得合唱比賽一等獎。二是組織黨員編寫了一次格言。6月份，根據(jù)區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)辦的安排，局黨支部組織黨員積極參與編寫創(chuàng)先爭優(yōu)格言，共編寫創(chuàng)先爭優(yōu)格言11條。三是出了一期宣傳板報。以“熱烈慶祝中國共產(chǎn)黨建黨90周年”為主題，集中展示了老一輩無產(chǎn)階級革命家的豐功偉績，集中展示了他們?nèi)娜鉃槿嗣穹盏拇蠹绎L范。四是上了一次黨課。6月16日，城管局黨支部書記宋華龍以“圍繞新站區(qū)‘三個打造’，發(fā)揮黨的兩個作用”為題，為全體黨員上了一堂深入淺出、通俗易懂的黨課。五是組織了一次“讀紅書、寫心得”活動。6月份，局黨支部所有在崗黨員根據(jù)支部安排，結(jié)合自己的崗位工作，通過讀紅書，撰寫讀書心得，在心靈上受到一次洗禮。
2023年7月份工作計劃：
一、完成局新辦公樓的裝修交接及入駐工作（責任部門：指揮中心；分管領導：蔡建春）。
二、繼續(xù)做好行政處罰案卷培訓工作（責任部門：指揮中心；分管領導：蔡建春）。
三、繼續(xù)做好投訴處理回復、輿情監(jiān)控工作以及媒體負面報道協(xié)調(diào)工作（責任部門：指揮中心；分管領導：蔡建春）。
四、繼續(xù)做好全局媒體主動曝光工作（責任部門：指揮中心；分管領導：蔡建春）。
五、組織實施7月份文明創(chuàng)建考評工作，督促各社區(qū)自評；組織實施對各社區(qū)軟件資料進行檢查（責任部門:文明創(chuàng)建辦；分管領導：蔡建春）。
六、組織開展7月份入戶問卷調(diào)查工作，預計完成9000戶；完成第三屆全國道德模范活動5萬張選票的發(fā)放收集統(tǒng)計上報工作（責任部門：文明創(chuàng)建辦；分管領導：蔡建春）。
七、針對我區(qū)未成年人思想道德建設工作測評體系實地考察項目進行自測自評；組織實施7月份轄區(qū)空置土地考核工作（責任部門：文明創(chuàng)建辦；分管領導：蔡建春）。
八、計劃做好“三位一體”七里塘社區(qū)、磨店社區(qū)運轉(zhuǎn)工作（責任部門：綠化環(huán)衛(wèi)處；分管領導：鐘忠）。
九、計劃做好瑤海公園改造設計工作；計劃做好清洗房、水泥地坪招標工作（責任部門：綠化環(huán)衛(wèi)處；分管領導：鐘忠）。
十、做好全區(qū)執(zhí)法隊員培訓工作，邀請市局專家進行授課，提高執(zhí)法隊員綜合素質(zhì)（責任部門：執(zhí)法大隊；分管領導：侯詩云）。
十
一、按照合肥市城管局《關(guān)于進一步開展沿街建筑立面集中整治工作的。
通知》，各社區(qū)制定重點路段立面整治工作的實施方案，逐步實施，重點打造建筑立面整治的示范路段，提升站區(qū)品味（責任部門：執(zhí)法大隊；分管領導:侯詩云）。
十
二、完成辦理各種卷宗不少于81份，其中七里塘中隊17份、站北中隊15份、工業(yè)園中隊15份、磨店中隊17份、直屬中隊17份（責任部門：執(zhí)法大隊；分管領導：侯詩云）。
十
三、繼續(xù)加強對各社區(qū)城管工作的督察，每周發(fā)《督察通報》1期，并通報各中隊督察情況，對各中隊轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的問題限期進行整改（責任部門：執(zhí)法大隊；分管領導：侯詩云）。
十
四、落實《新站區(qū)城管局開展轄區(qū)食品流動攤點專項整治的實施方案》工作，做好轄區(qū)內(nèi)食品流動攤點的監(jiān)管整治工作（責任部門：執(zhí)法大隊；分管領導：侯詩云）。
十
五、繼續(xù)加強對轄區(qū)內(nèi)渣土車企業(yè)安全宣傳及教育，做好轄區(qū)內(nèi)渣土運輸管理工作，嚴格按照工地“四不”的標準和要求,嚴格把關(guān)渣土準運證的辦理工作（責任部門：執(zhí)法大隊；分管領導：侯詩云）。
十
六、根據(jù)區(qū)建設局第二輪排水設施完善整改計劃，完成我處管理范圍的排查整改工作（責任部門：市政管理處；分管領導：鐘忠）。
十
七、協(xié)調(diào)指揮各項目部做好防汛準備工作，保障安全度汛（責任部門:市政管理處；分管領導：鐘忠）。
十
八、計劃完成路燈智能監(jiān)控系統(tǒng)的招標工作（責任部門:市政管理處；分管領導：鐘忠）。
十
九、實施市政養(yǎng)護、綠化養(yǎng)護、清掃保潔“三位一體”管養(yǎng)工作，協(xié)調(diào)指揮四個“三位一體”養(yǎng)管項目部涉及市政處職責的工作（責任部門:市政管理處；分管領導：鐘忠）。
城管人員工作心得總結(jié)篇六
我在局、大隊的正確領導下以“三個代表”重要思想為指針認真學習總書記在第十六屆五中全會上的重要講話。
深刻領會和把握全會的精神實質(zhì)，認真做好城市管理和行政執(zhí)法工作，狠抓隊伍建設和城市管理工作兩大任務，上下齊心、團結(jié)一致、奮勇爭先、勇于拼搏，緊緊圍繞“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”樹立管理就是服務理念，克服怕苦畏難思想，扎扎實實開展各項工作，以實際行動向各級領導與廣大群眾交上一份滿意的答卷。
一是注重自身的執(zhí)法者形象。
一支隊伍的風氣，從隊員的自身形象上就能夠得到很好的體現(xiàn)，換句話說隊員的形象，就代表了隊伍的形象，因此，做一個整潔、禮貌的執(zhí)法隊員，能夠使老百姓對城管執(zhí)法隊員有一個好的第一印象。
二是提高自身的思想覺悟。
首先，以三個代表重要思想為指導，牢固樹立為人民服務的思想，把一切工作的出發(fā)點和落腳點放在群眾高興不高興、滿意不滿意上，發(fā)奮做代表人民群眾利益的實踐者做到八個要也就是要學習政治。
堅定信念要鉆研法律，嫻熟業(yè)務；要關(guān)心群眾，珍惜榮譽；要用心主動，多做貢獻；要服從命令，聽從指揮；要團結(jié)友愛，互相幫忙；要依法辦事，禮貌待人；要潔身自好廉正廉潔其次，要求隊員認真學習城市管理相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊伍內(nèi)部管理規(guī)定，并熟練掌握和運用，以提高自己的執(zhí)法技能和水平，做到依法行政。
再次，要求隊員把上級的精神，城管的法規(guī)同執(zhí)法工作實踐相結(jié)合，針對執(zhí)法中出現(xiàn)的各種矛盾，認真思考分析，善于抓住主要矛盾，弄清主客觀原因，區(qū)別對待，靈活處理，創(chuàng)造性地工作，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。
三是廉潔奉公。
要求在執(zhí)法過程中做到十個不準，要廉潔奉公、公私分明、潔身自好，堅持杜絕權(quán)錢交易，在內(nèi)心筑起法紀的防腐墻，要經(jīng)得住考驗，從小事抓起，防微杜漸，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。
新的一年即將到來，在新一年的工作中我將更好的做好本職工作，不斷提高自身素質(zhì)，為服務于該市的城市建設而發(fā)奮奮斗。
城管人員工作心得總結(jié)篇七
2020年，我在局、大隊的正確領導下，以“三個代表”重要思想為指針，認真學習習近平總書記在第十六屆五中全會上的重要講話。
深刻領會和把握全會的精神實質(zhì)，認真做好城市管理和行政執(zhí)法工作，狠抓隊伍建設和城市管理工作兩大任務，上下齊心、團結(jié)一致、奮勇爭先、勇于拼搏，緊緊圍繞“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”樹立管理就是服務理念，克服怕苦畏難思想，扎扎實實開展各項工作，以實際行動向各級領導與廣大群眾交上一份滿意的答卷。
一支隊伍的風氣，從隊員的自身形象上就能夠得到很好的體現(xiàn)，換句話說隊員的形象，就代表了隊伍的形象，因此，做一個整潔、禮貌的執(zhí)法隊員，能夠使老百姓對城管執(zhí)法隊員有一個好的第一印象。
首先，以“三個代表”重要思想為指導，牢固樹立為人民服務的思想，把一切工作的出發(fā)點和落腳點放在群眾高興不高興、滿意不滿意上，發(fā)奮做代表人民群眾利益的實踐者做到八個要也就是要學習政治。
堅定信念要鉆研法律，嫻熟業(yè)務；要關(guān)心群眾，珍惜榮譽；要用心主動，多做貢獻；要服從命令，聽從指揮；要團結(jié)友愛，互相幫忙；要依法辦事，禮貌待人；要潔身自好廉正廉潔其次，要求隊員認真學習城市管理相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊伍內(nèi)部管理規(guī)定，并熟練掌握和運用，以提高自己的執(zhí)法技能和水平，做到依法行政。
再次，要求隊員把上級的精神，城管的法規(guī)同執(zhí)法工作實踐相結(jié)合，針對執(zhí)法中出現(xiàn)的各種矛盾，認真思考分析，善于抓住主要矛盾，弄清主客觀原因，區(qū)別對待，靈活處理，創(chuàng)造性地工作，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。
要求在執(zhí)法過程中做到十個不準，要廉潔奉公、公私分明、潔身自好，堅持杜絕權(quán)錢交易，在內(nèi)心筑起法紀的防腐墻，要經(jīng)得住考驗，從小事抓起，防微杜漸，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。
新的一年即將到來，在新一年的工作中我將更好的做好本職工作，不斷提高自身素質(zhì)，為服務于該市的城市建設而發(fā)奮奮斗。
城管人員工作心得總結(jié)篇八
今年，__縣城市管理執(zhí)法大隊在局黨委的正確領導下，堅持以重要思想、科學發(fā)展觀為指導，認真學習、貫徹黨的精神，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，以“城管會戰(zhàn)”活動為契機，圍繞“嚴格禮貌執(zhí)法”的工作思路，全隊上下團結(jié)一心，不斷創(chuàng)新工作思路，鞏固、完善工作機制，切實改善工作作風，努力提高工作績效，為創(chuàng)造優(yōu)美的市容環(huán)境和良好的市場秩序、交通秩序做出了用心貢獻，取得了較好的成績?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、加強學習，提高素質(zhì)。
大隊始終堅持每月學習制度，全面規(guī)范學習筆記，健全各類學習記錄，提高隊員素質(zhì)。著力打造一支“政治合格、作風過硬、業(yè)務熟練、紀律嚴明、保障有力、人民滿意”的行政執(zhí)法隊伍。按照“黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的總體要求，大隊在班子建設、行政執(zhí)法、隊伍管理等方面做了超多的工作，為推動建立“市級五城聯(lián)創(chuàng)”和促進“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”發(fā)揮了重大的作用，收到了良好的效果。
二、完善制度落實職責。
今年大隊班子成員進行仔細討論，完善了內(nèi)部管理制度、崗位職責制度、車輛管理制度、著裝管理制度、考勤制度、請銷假制度。以領導班子帶動整個隊伍，團結(jié)一心、弘揚正氣、各司其職、大膽工作。每月進行集中整治市容、市貌大行動，切實落實城區(qū)網(wǎng)格化管理，進而構(gòu)成層層包干，職責到人的良好局面。做好了迎接省、市各項檢查驗收工作，當好“城管會戰(zhàn)”主力軍。
三、加強宣傳營造氛圍。
加強法規(guī)宣傳，努力提高市民意識。大隊開展了形式多樣的法律法規(guī)宣傳活動，努力提高市民意識。一是結(jié)合工作實際，調(diào)配執(zhí)法車，安排得力人員，向全縣主要街道進行發(fā)放宣傳資料，廣泛宣傳城管法律、法規(guī)知識，印制、發(fā)放城管法律法規(guī)宣傳材料2000余份，到達家喻戶曉、人人皆知。進一步增強廣大市民學法、守法的自覺性。二是透過新聞媒體宣傳，并在人民會場設立城管法規(guī)知識宣傳版面、城西菜市場入口懸掛了宣傳條幅，引導廣大市民從自身作起，不斷增強禮貌意識、城市意識、環(huán)境意識，逐漸營造支持城市管理工作的和諧氛圍。
四、加強管理改善環(huán)境。
大隊繼續(xù)按照“主干道嚴管、次干道嚴控、小街巷逐步規(guī)范”的工作方針，采取“堵疏結(jié)合、溫馨提示、嚴格禮貌執(zhí)法”的管理辦法，針對市容環(huán)境中存在的突出問題，加大整治力度，實現(xiàn)城市容貌大改觀。
(一)規(guī)范市容市貌秩序。執(zhí)法大隊全體干部職工發(fā)揚個性能吃苦，個性能戰(zhàn)斗的精神，對影響市容市貌的各種違規(guī)行為進行了治理，對店外店送達限期整改通知書325份，立案查處267件，結(jié)案214件，并處罰金額100余萬元。一年來共清理流動商販300余人次，違章占道經(jīng)營200余處，共計搗毀亂搭、亂建水池、臺面29個，查處亂吐、亂扔、亂傾、亂倒、亂掛300余人次。
(二)及時處理群眾投訴。對群眾的投訴，及時安排人員趕赴現(xiàn)場處理，一時不能處理的耐心解釋，及時給予回復，征求意見，做到了事事有落實，件件有回音。截至11月底，受理群眾來信來訪投訴到達60多宗，結(jié)案45宗，辦結(jié)率為82%，群眾滿意率超過八成。對群眾投訴的一時難以解決的重點、難點問題，領導予以高度重視，親自過問、督辦，許多時候還直接組織，一抓到底。調(diào)查處理了一批油煙污染、噪聲污染、一中校園周邊亂設攤點等市民投訴較多的案件。
(三)規(guī)范交通秩序，治理“亂停亂放”。大隊每月組織人員對主街道摩托車亂停亂放進行專項整治，累計整治行動達40余次，有效遏制了城區(qū)主街道亂停亂放摩托車輛的現(xiàn)象。
(四)整頓洗車站點。為改善各洗車點污水漫流、環(huán)境臟亂差的現(xiàn)狀，要求在城區(qū)范圍內(nèi)從事洗車經(jīng)營活動的站點，務必經(jīng)城市管理主管部門批準，到達相關(guān)標準，并確保站點周圍清潔衛(wèi)生，設置排水設施，無亂掛亂扯違規(guī)行為。
(五)加強夜市攤點管理。為了加強夜市管理，規(guī)范夜市經(jīng)營秩序，給廣大市民創(chuàng)造一個良好的工作和生活環(huán)境，執(zhí)法中隊要求夜市經(jīng)營者應當在規(guī)定時間內(nèi)開市、收市。持續(xù)攤點周圍地面整潔、干凈，不得隨意丟棄垃圾、傾倒殘湯剩菜，收市后應及時清掃場地，確保環(huán)境衛(wèi)生整潔有序。
(六)加大戶外廣告整治力度。依照有關(guān)規(guī)定，對戶外廣告牌進行了管理。查處擅自在主干道散發(fā)印刷品廣告案件50余起，同時對城區(qū)內(nèi)的落地廣告牌、燈箱進行了專項治理，采取先告知、后檢查、最后再扣押的方法進行治理，一年來共治理此類案件100余例，扣押廣告牌80余個。
(七)設立錯時執(zhí)法中隊。對以前早市占道擺放和下班時間段出店經(jīng)營及游街叫賣等現(xiàn)象無人管理的狀況，大隊班子成員研究決定從5月份起設立了錯時執(zhí)法中隊，安排專人專車對早市以及下班時間進行管理，取得了較好效果。
(八)開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法。今年我隊先后到九資河、白廟河等鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)的出店經(jīng)營、亂搭亂建、亂停亂放摩托車輛等違規(guī)行為進行勸導和管理，著力改善鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展環(huán)境和人居環(huán)境。
(九)監(jiān)督執(zhí)行“門前四包”規(guī)定。從6月份起，全體執(zhí)法人員集中逐街、逐巷、逐戶對“門前四包”職責制的落實狀況進行檢查督辦。對未按規(guī)定落實“門前四包”三次以上的業(yè)主進行處罰。目前，己對60余家“門前四包”職責制落實較差的經(jīng)營戶、單位進行了督導和勸導，對40余家拒不改正的經(jīng)營戶進行了處罰。
城管人員工作心得總結(jié)篇九
在社會上流傳著這樣一句話：“公安管壞人、工商管富人、城管管窮人”，城市管理的執(zhí)法對象極大多數(shù)是失業(yè)人員和進城務工農(nóng)民以及孤、寡、殘疾等弱勢群體，他們大多從事著最簡單的商品買賣活動，維系著最基本的生活，其艱難處境易博得市民的同情和諒解;加之部分違章者自身存在的陋習，使其對城市管理不理解、不支持、甚至抗法。執(zhí)法中稍有不慎，執(zhí)法人員便會成為眾矢之的，引來路人圍觀、起哄。令執(zhí)法人員進退兩難。
在具體執(zhí)法中，城管的大案要案很少，多數(shù)案件處罰數(shù)額較少，難于向法院申請強制執(zhí)行，使違章者抗法有了可乘之機。城管執(zhí)法部門在行使職權(quán)過程中維護的是國家和人民的利益，而被執(zhí)法者常維護其個人利益。兩者發(fā)生沖突時，有些當事人不是選擇合法的解決問題的途徑，而是不理智的選擇了暴力抗法。被執(zhí)法者普遍法制觀念淡薄，法律意識低下。城管執(zhí)法的對象往往是社會的弱勢群體。文化水平相對較低，法制觀念也相對淡薄。他們往往認識不到其違章行為的嚴重性，以為自己沒有違法，更沒有構(gòu)成犯罪，誰扣其東西就跟誰急。正是這種心理，使暴力抗法偶爾發(fā)生。特別是城管在執(zhí)法過程中絕不能“動粗?！?BR> 所以，執(zhí)法與行政相對人都需要加強法制觀念。必須把依法行政的執(zhí)法理念銘刻在心，必須“以人為本”，把尊重人、維護人的根本利益、促進人的全面進步和經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展，作為我們一切工作的出發(fā)點和落腳點。”
其次，執(zhí)法時主要采用剝奪生產(chǎn)資料的方式強制停止經(jīng)營，執(zhí)法方式單一。個體勞動者經(jīng)營主體資格、地點、時間，有經(jīng)營權(quán)程序性瑕疵問題，可限期改正或補辦手續(xù)解決，沒有達到必須剝奪所有權(quán)合法的生產(chǎn)資料的嚴重程度?！安槌钡呢撁嫘Ч懊鎻V，影響市民日常生活，市民就近購物的市場需求，是難以遏制的。
再次，當場處罰、執(zhí)行的商品、工具一般超過50元，“查抄”折算為罰款，實質(zhì)是“責令停產(chǎn)停業(yè)”的處罰，依法不能適用簡易程序當場處罰、執(zhí)行。沒有根據(jù)行政處罰法，告知和保障當事人的陳述、申辯、聽政、復議和提起行政訴訟等權(quán)利，普遍存在違法擴大適用簡易程序的傾向;同時違反應當適用一般程序和聽證程序后處罰的規(guī)定，超越了法律規(guī)定的權(quán)限，在程序上違法。
如何規(guī)范城管執(zhí)法。
廣西壯族自治區(qū)人大代表，南寧市工商業(yè)聯(lián)合會副會長周小容認為，被查處的人確實有違章違規(guī)的行為，為了抵賴逃避處罰而出現(xiàn)抗法行為;另一方面，則是執(zhí)法部門執(zhí)法時態(tài)度生硬，甚至以罰代管，引起群眾不滿。執(zhí)法部門應該是在依法的前提下，花大力氣培養(yǎng)一個好的市場、好的環(huán)境，但現(xiàn)實中，一些執(zhí)法部門卻簡單地以罰代管，有的部門的執(zhí)法人員還出現(xiàn)“守株待兔”等罰款的現(xiàn)象。既然有等待的時間，何不像公安巡邏隊員和聯(lián)防隊員，常常到管轄的地段走走，對那些確實是屢教不改的人也能起到威懾作用。對初犯者，作為管理人員則應該多教育、多宣傳。只有以理服人的執(zhí)法，才能得到群眾的認可和支持，減少沖突的發(fā)生。
其實，周代表的愿望當然是好的，但城管暴力執(zhí)法和市民暴力抗法事件的報道幾乎每天都有，現(xiàn)已陷入暴力執(zhí)法與暴力抗法的怪圈，成為了難以調(diào)和的老大難問題。所有暴力都是對法治原則和社會文明的粗暴破壞，迫切期待從根本上清除。
城管的職責范圍十分廣泛，幾乎涵蓋了百姓生活的方方面面。如市容環(huán)境衛(wèi)生、公用事業(yè)、城市節(jié)水、停車、城市綠化(主要公園除外)、工商行政管理中的無照經(jīng)營、城市規(guī)劃管理中的違法建筑、城市交通管理中的臨時占道、施工現(xiàn)場(含房屋拆遷施工現(xiàn)場)等百多項。但承擔如此廣泛職責的城管，卻只具備勸說、暫扣物品和罰款等權(quán)力。如此權(quán)力實難承受如此廣泛的職責，城管必然會使用一些超越權(quán)力之外的手段，而最終導致暴力執(zhí)法與抗法事件發(fā)生。目前北京一些地方采取了由警察陪伴城管去執(zhí)法的舉措。
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城管人員工作心得總結(jié)篇十
2020年，對于我一個剛剛踏上工作崗位上的新人來說，是有著特殊意義的一年。
置身于新的環(huán)境，面對身邊的各種陌生，等待我的也是各種挑戰(zhàn)。從7月份來到區(qū)城管局參加工作到現(xiàn)在，雖然只有短短的時間，可在局、大隊的正確領導下，在隊長與同事的熱情幫助下，我很快驅(qū)散了身邊的陌生，更好地將自己融入到了這個城管工作當中，不斷學習，不斷成長，也讓我對城管這個執(zhí)能部門轉(zhuǎn)變了根本性的看法，現(xiàn)將工作以來的情況總結(jié)如下：
首先要在日常工作中認真學習相關(guān)知識，熟讀熟記相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊伍內(nèi)部管理規(guī)定，并且能熟練掌握和運用，嚴格要求自己，盡快進入角色，以提高自己的`執(zhí)法技能和水平，做到依法行政。
其次，在業(yè)務學習和實際處理方面，要虛心向領導和同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉城管工作環(huán)境和內(nèi)容以及渣土這一塊的相關(guān)業(yè)務。
在工作上，我對自己的要求是：不急于求成，要腳踏實地，一步一個腳印，有過程，才會有收獲。
在城管大隊工作的中，領導和同事們的耐心指導下，我在熟悉的基礎上已經(jīng)基本能完成各項日常工作；并且在工作中，按照規(guī)章制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關(guān)的各項規(guī)章制度，尊重領導，團結(jié)同志，關(guān)心集體，積極主動，多做貢獻，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，并且不斷改進工作。
我現(xiàn)在所屬的渣土中隊的工作主要是負責轄區(qū)內(nèi)施工工地車輛駛出工地污染路面和夜間施工饒命這兩塊。不僅白天，還有晚上都會在領導的帶領下在轄區(qū)內(nèi)的各個工地巡查，以及處理案件，這就要求我們要有過硬的業(yè)務知識以及處理相關(guān)業(yè)務的能力。
所以，壓力還是有的，可正是因為有壓力，才能讓我更快的熟悉業(yè)務，更能理解城管這個執(zhí)法部門不可或缺的作用，也更讓我有一種榮譽感，因為城市的路面環(huán)境以及群眾的夜間能否安睡也有我的一份。這段時間以來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，雖然有了不少的收獲，但由于工作經(jīng)驗甚淺，我也清楚的認識到自身還有很多不足，還需要不斷的學習與努力。
今后，對相關(guān)的法規(guī)知識需要更進一步的學習和理解，對案件方面的技能還應該不斷的加強熟練，作為一名城管協(xié)管員來說，我還有很多的東西要學習，還有很長的路要走。
城管人員工作心得總結(jié)篇十一
今年以來，我們__管理區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生管理工作在市委、市政府的正確領導下，在市城管局、愛衛(wèi)辦領導的指導和大力支持下，緊緊圍繞城管局《關(guān)于明確____年度鎮(zhèn)(管理區(qū))容貌、環(huán)境衛(wèi)生管理方面考核有關(guān)要求的通知》和市愛衛(wèi)辦《關(guān)于印發(fā)〈張家港市____年國家衛(wèi)生鎮(zhèn)、省級衛(wèi)生村及農(nóng)村“二清一管”長效管理達標創(chuàng)優(yōu)工作的考核意見〉的通知》的標準要求，抓好落實。以環(huán)境衛(wèi)生整治工作為抓手，以全方位提高全區(qū)居民生活質(zhì)量為工作目標，健全和建立“一把手負責制、分管領導抓實質(zhì)，部門及社區(qū)各負其職，群眾積極參與”的工作機制和衛(wèi)生環(huán)境工作的網(wǎng)絡建設，扎實有效地開展了全區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作，使鎮(zhèn)區(qū)、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生面貌得到了改觀，為社會主義新農(nóng)村建設注入了新的亮點，下面我把今年管理區(qū)城管、愛衛(wèi)方面所做的工作作一簡單的匯報：
(一)、注重了城管、愛衛(wèi)工作的領導。今年年初，管理區(qū)為了進一步抓好城管、愛衛(wèi)工作，明確了專人抓城管愛衛(wèi)工作，并成立了城管愛衛(wèi)領導小組，負責管理、協(xié)調(diào)城管、愛衛(wèi)工作。管理區(qū)也多次召開會議，專題布置城管、愛衛(wèi)工作，始終把城管、愛衛(wèi)工作放到重要位置。
(二)、嚴加考核，落實管理，不斷提高長效管理機制。今年初管理區(qū)在研究、制訂社區(qū)考核責任的時候，提高了城管愛衛(wèi)的考核比重，由原來的20分提高到50分，并制訂了詳細的考核實施細則，考核結(jié)果與社區(qū)干部年終報酬掛鉤，從而進一步明確了各級部門的管理責任和管理要求。為了不斷提高鎮(zhèn)區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作，管理區(qū)還與鎮(zhèn)區(qū)所有工商個體戶和企業(yè)法人代表簽訂了鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生責任制，并堅持每月二次考核，對檢查合格的門店和企業(yè)發(fā)放衛(wèi)生合格證，全年累計發(fā)到24張合格證為一等獎，20張以上為二等獎，年終給予表彰獎勵，對違反責任書規(guī)定的，視不同情節(jié)給予處罰。對鎮(zhèn)區(qū)環(huán)衛(wèi)人員明確分工，落實責任，堅持一日二掃，全天候保潔，垃圾做到日產(chǎn)日清，公共場所干凈整潔，主干道、人行道衛(wèi)生整潔。對城管協(xié)管員我們也實行分段包管，明確管理責任和管理范圍。對社區(qū)管理區(qū)根據(jù)年初考核細則，堅持每季檢查考核一次，及時通報檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時落實整改措施。通過一些例的措施，為城管、愛衛(wèi)工作的順利開展打下了堅實的基礎。
(三)、以點帶面，培育典型，全面提升環(huán)境衛(wèi)生管理水平。管理區(qū)為了提高居民生活質(zhì)量，結(jié)合社區(qū)新農(nóng)村建設，加大了資金投入力度，今年六月份以來，管理區(qū)先后投入公文寫作資金近500多萬元，重點在提高社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生建設，改善居民居住環(huán)境和生活質(zhì)量上下功夫，首先在對長江小區(qū)、青年小區(qū)、桔園小區(qū)進行試點，對三個小區(qū)366戶進行了環(huán)境改造，對破舊房屋適度歸并改造215戶，拆除亂搭亂建77戶，搬遷柴草集中堆放360多處，新建道路26400平方米，小區(qū)內(nèi)改水改廁率達100%，并統(tǒng)一實行了地埋式污水處理設施，小區(qū)農(nóng)戶都用上了抽水馬桶，污水通過管道集中處理，改廁管道全部接通污水處理站。在這同時還添置垃圾房10座、垃圾箱70多只，使居民的生活垃圾得到了有效的管理。為了確保河道暢通，水面整潔，共拆壩建橋23座，整理河坡5800米，開挖河塘2____平方米，在此基礎上在示范小區(qū)內(nèi)新建社區(qū)休閑健身場所，購置了健身器材，新建籃球場地，建造了老人活動室，為小區(qū)居民提供了健身、休閑好去處。通過新農(nóng)村的建設和環(huán)境衛(wèi)生的整治改造，常陰沙管理已基本形成了環(huán)境潔美，河水清澈，道路通暢的良好格局。今年以來，由于環(huán)境衛(wèi)生抓得實，抓出了亮點，管理區(qū)常興社區(qū)、常沙社區(qū)作為市社會主義新農(nóng)村建設的示范點，曾先后接待省、蘇州市以及其他領導的參觀、調(diào)研等重大活動40多次，市委王欽書記、王市長先后多次來管理區(qū)調(diào)研和指導工作。10月9日以來，蘇州市委書記黃榮、市長閻立以及市委分管領導，市委各部門主要負責人、各縣市區(qū)一把手以及各部委辦主要負責人，各鎮(zhèn)一把手等組織____多人來常陰沙管理區(qū)青年小區(qū)、長江小區(qū)、桔園小區(qū)進行參觀。環(huán)境衛(wèi)生整治工作取得了一定的成績也得到了上級領導的肯定和好評。
二、目前存在的問題：
對照市委、市政府城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治要求和建設社會主義新農(nóng)村的工作要求，我們常陰沙管理區(qū)在環(huán)境衛(wèi)生方面還存在許多的問題：
一是基礎設施還不能完全到位;。
二是宣傳教育還不到位;。
三是長效管理措施還要進一步完善;。
四是違章建筑執(zhí)法難。
三、存上問題的原因：
一是原來基礎比較差，因經(jīng)濟原因還不能及時配齊，還有人為的因素，衛(wèi)生設施放置百姓還不能完全接受。
二是宣傳還不到位，工作上還存在著重管理、輕宣傳，重突擊，輕日常管理的現(xiàn)象。
三是人們傳統(tǒng)的生活習慣、衛(wèi)生行為還沒有完全轉(zhuǎn)變，法制意識不強，自覺遵法守法的程度還不高。
四是農(nóng)村從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的人員比例較高，種植的土地較多，然而農(nóng)民的收入偏低，所以大多數(shù)家庭仍然用柴草作為主要燃料，所以造成了家前屋后柴草較多，難免出現(xiàn)堆放零亂現(xiàn)象。同時由于低收入的原因，對農(nóng)村禁養(yǎng)家禽、改廁也帶來了阻力，而且養(yǎng)殖家禽家畜的農(nóng)家肥和糞便比較適宜農(nóng)作物的生長，如果要改變這種現(xiàn)狀農(nóng)村居民反響比較強烈，意見也較大。
四、下一步工作打算：
繼續(xù)搞好環(huán)境衛(wèi)生管理的工作，結(jié)合創(chuàng)建，主要在新字上下功夫，做文章。衛(wèi)生設施有新改善，環(huán)境面貌有新提高，衛(wèi)生工作有新水平。
1、進一步加大宣傳力度，提高認識。使管理區(qū)上下不斷提高認識，將環(huán)境衛(wèi)生當作下一步文明創(chuàng)建工作的重要事情來抓，作為建設社會主義新農(nóng)村的大事來抓。
2、加強隊伍建設，落實長效措施。
一是抓好鎮(zhèn)管、愛衛(wèi)隊伍建設;。
二是加強衛(wèi)生監(jiān)督管理人員隊伍建設，
三是社區(qū)保潔員隊伍建設。做到執(zhí)法嚴肅認真，措施扎實有效。
3、繼續(xù)加強并落實目標管理責任制。明確職責，提高工作的組織、協(xié)調(diào)、檢查、督促水平。
4、繼續(xù)加強農(nóng)村大環(huán)境衛(wèi)生整治。
5、加快富民強區(qū)步伐，逐步提高農(nóng)民收入。
城管人員工作心得總結(jié)篇十二
我在局、大隊的正確領導下，以“三個代表”重要思想為指針，認真學習胡xx總書記在第十六屆五中全會上的重要講話，深刻領會和把握全會的精神實質(zhì)，認真做好城市管理和行政執(zhí)法工作，狠抓隊伍建設和城市管理工作兩大任務，上下齊心、團結(jié)一致、奮勇爭先、勇于拼搏，緊緊圍繞“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”樹立管理就是服務理念，克服怕苦畏難思想，扎扎實實開展各項工作，以實際行動向各級領導與廣大群眾交上一份滿意的答卷。
一是注重自身的執(zhí)法者形象。
一支隊伍的風氣，從隊員的自身形象上就可以得到很好的體現(xiàn)，換句話說隊員的形象，就代表了隊伍的形象，因此，做一個整潔、禮貌的執(zhí)法隊員，可以使老百姓對城管執(zhí)法隊員有一個好的第一印象。
二是提高自身的思想覺悟。
首先，以“三個代表”重要思想為指導，牢固樹立為人民服務的思想，把一切工作的出發(fā)點和落腳點放在群眾高興不高興、滿意不滿意上，努力做代表人民群眾利益的實踐者，做到“八個要”，也就是要學習政治，堅定信念;要鉆研法律，嫻熟業(yè)務;要關(guān)心集體，珍惜榮譽;要積極主動，多做貢獻;要服從命令，聽從指揮;要團結(jié)友愛，互相幫助;要依法辦事，禮貌待人;要潔身自好，廉正廉潔。
其次，要求隊員認真學習城市管理相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊伍內(nèi)部管理規(guī)定，并熟練掌握和運用，以提高自己的執(zhí)法技能和水平，做到依法行政。
再次，要求隊員把上級的精神，城管的法規(guī)同執(zhí)法工作實踐相結(jié)合，針對執(zhí)法中出現(xiàn)的各種矛盾，認真思考分析，善于抓住主要矛盾，弄清主客觀原因，區(qū)別對待，靈活處理，創(chuàng)造性地工作，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。
三是廉潔奉公。
要求在執(zhí)法過程中做到“十個不準”，要廉潔奉公、公私分明、潔身自好，堅持杜絕權(quán)錢交易，在內(nèi)心筑起法紀的防腐墻，要經(jīng)得住考驗，從小事抓起，防微杜漸，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。
新的一年即將到來，在新一年的工作中我將更好的做好本職工作，不斷提高自身素質(zhì)，為服務于**市的城市建設而努力奮斗。
2016年，在局黨委的關(guān)心教育下，在同志們的支持幫助下，我認真學習，努力工作，嚴格要求，勤政廉政，負責的各項工作取得了一定的成績。
現(xiàn)將近兩年來的工作和廉政情況述職如下，請評議，并提出寶貴意見。
一、認真學習，不斷提高依法行政能力
注重政治理論知識的學習，用先進的理論充實自己，一是積極參加局黨委中心組學習和處室黨員組織生活、黨課教育等學習與培訓，，自覺用鄧x平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀武裝自己的頭腦，牢固樹立科學發(fā)展觀和正確政績觀，政治上與黨中央、上級黨組織保持高度一致。
二是結(jié)合業(yè)務工作、典型案例進行剖析研究，進一步深化相關(guān)法律法規(guī)的學習。
如在廣告執(zhí)法工作過程中，會同有關(guān)同志邊研究、邊學習、邊探討、邊完善，為指導和協(xié)調(diào)各區(qū)局有效地開展廣告執(zhí)法工作發(fā)揮了積極作用。
三是通過自覺學習各類反腐倡廉正反典型，時刻提醒自已樹立正確的人生觀、價值觀，思想上牢牢扎緊防腐拒變的籬笆，提高自已愛崗敬業(yè)，克已奉公的思想意識。
在實際工作中用先進的理論作指導，堅持依法辦事、規(guī)
范執(zhí)法的理念，嚴格按照法律的規(guī)定履行職責，樹立執(zhí)法為民、熱情服務、急群眾所急、想群眾所想的思想理念和服務意識，不斷地以業(yè)務知識充實自已，解決工作中遇到的各類難題。
通過有效的工作，切實維護廣大群眾利益。
二、認真履職，較好完成各項工作任務
認真履行職責，圍繞“打造國內(nèi)最清潔城市”這一總體目標，充分調(diào)動全處成員的工作熱情，切實按照局黨委確定的各階段工作重點，全力以赴、踏踏實實地做好每一項工作任務。
近兩年來，在綜合處牽頭的車輛亂停、廣告亂貼、污水亂排、中高考期間噪聲污染專項整治活動等重點工作中，我總是抱著認真負責的態(tài)度，細致研究、周密布置、狠抓落實，力求取得實效。
在省市“2會”、煙花大會、動漫節(jié)、奧運火炬?zhèn)鬟f、文明城市檢查等重大活動及“兩口兩線”、截污納管、庭院改造、“城中村”改造、農(nóng)貿(mào)市場整治、河道整治、半山地區(qū)整治等重點工程以及食品安全、文化市場(打黃掃非)管理、整規(guī)市場經(jīng)濟秩序、煙花爆竹安全管理、野導整治、“八小”行業(yè)整治、“四小車”整治等方面的執(zhí)法配合工作中，我也積極熱情全力投入，經(jīng)常到一線實地踏看，與區(qū)局的同志現(xiàn)場研究問題、探討解決辦法，并和處室其他同志們一起，以最大的努力去完成各項工作任務。
在“難題”面前，我堅持不畏懼、不退縮、不回避，知難而進、迎難而上，想方設法采取措施加以解決。
如：人行道違章停車問題上，市委市政府從緩解交通“兩難”問題出發(fā)，要求對各類違章停車問題加大執(zhí)法查處力度，但客觀上機動車大量增加、靜態(tài)交通發(fā)展滯后、停車泊位不足等問題，使人行道違停問題屢禁不絕，查處過程中的矛盾、糾紛時有發(fā)生，也給我們的執(zhí)法帶來了巨大的壓力。
面對這一難題，我沒有氣餒退縮，也沒有消極等待，在局黨委和分管領導支持下，帶領處室有關(guān)同志，積極調(diào)查研究、分析問題，努力尋求對策措施。
一方面，研究起草了《關(guān)于對違章停車行為實施依法管理嚴格處理的通知》，組織各區(qū)執(zhí)法局會同公安交警部門加強對違章停車的管控與依法查處，組織對多次違章、屢教不改的違停行為采取拖車、鎖車等強制性措施，維護法律的權(quán)威性、嚴肅性;另一方面，針對當事人提出的接受處理難等問題，積極落實人性化措施。
會同兄弟處室協(xié)調(diào)交警部門開設了9個“一站式”服務處理窗口;解決了跨區(qū)域接受違章處理問題;規(guī)定了機動車駕馭員在現(xiàn)場以警告、教育方式處理的要求;規(guī)范了停車執(zhí)法查處內(nèi)部處理流程等。
通過一系列措施提高了執(zhí)法效率，有效地減少了矛盾，取得了較好的效果。
近年來，我局的停車執(zhí)法工作得到了市委市政府的充分肯定。
三、嚴格自律，自覺做到勤政廉潔
平時對自己的要求比較嚴格，能夠認真學習黨的廉政紀律，自覺遵守黨風廉政建設的各項規(guī)定。
認真閱讀上級紀委下發(fā)的文件和學習資料，積極收看廉政建設電視錄像教育片，撰寫體
會文章，深刻剖析反面典型貪腐墮落的教訓，舉一反三，做到自尊、自重、自省、自警、自律。
按照分工，落實“一崗雙責”，切實履行好對處室成員黨風廉政建設的雙重責任，經(jīng)常互相提醒，勉勵大家共同自覺遵守各項規(guī)定。
能夠防微杜漸，自覺執(zhí)行上級部門和局里制定的廉政建設的有關(guān)制度。
對有些相對人上門贈送的禮物，堅決予以退還;對一些朋友的說情，能夠耐心解釋，爭取對方的理解，不循私情;對一時推不掉的禮物，能夠及時上交局紀委。
做到不違章辦事，始終在思想深處筑起反腐倡廉的堅強防線。
四、存在問題
近兩年來如果說我取得了一些成績，歸根結(jié)底，是局黨委的正確領導，是全局乃至全系統(tǒng)同志們的大力支持。
特別是得到了廣大人民群眾理解和支持。
而從我自身的角度看，還存在著許多不足：
一是沒能很好地圍繞工作主線抓好各項工作的結(jié)合，造成了工作計劃性不夠強，有時處于被動應付狀態(tài)，特別是對如何有效地解決城市管理方面存在的熱點、難點問題研究不夠，辦法不多。
二是在抓一些具體的細節(jié)問題上還欠嚴謹，標準不夠高，距市委、市政府和市民群眾的要求有差距。
三是綜合協(xié)調(diào)能力有待提高，我處承擔著與數(shù)十個部門工作上的聯(lián)系，經(jīng)常性、制度性的聯(lián)系需加強，以進一步形成工作合力。
五、下一步努力方向
在今年工作中，我會以這次述職述廉為契機，發(fā)揚成績，克服不足，更加認真地學習，更加勤奮地工作，努力學習實踐科學發(fā)展觀，不斷提高政治理論水平和政策水平。
刻苦鉆研業(yè)務知識，積極探索行政執(zhí)法工作的方法、途徑，提高行政執(zhí)法水平，用實際行動報答組織的關(guān)心和同志們的支持。
并著重抓好以下工作：
根據(jù)市委、市政府破解“行路難、停車難”的總體部署，繼續(xù)加大對人行道違法停車的查處力度。
按照“第一時間發(fā)現(xiàn)，第一時間查處”的工作要求，集中力量加強主要路段、違停易發(fā)區(qū)域和時段的執(zhí)法管控，提高對人行道違法停車的及時查處率。
狠抓人行道多次違停車輛處理，建立重點車輛查處制度，采用短信、信函、媒體曝光等形式督促多次違停車主及早接受處理，對屢教不改且對催促置之不理的違法車輛，采取發(fā)現(xiàn)一輛強制執(zhí)行一輛的果斷措施。
20xx年，我在局、大隊的正確領導下，以“三個代表”重要思想為指針，認真學習胡xx總書記在第十六屆五中全會上的重要講話，深刻領會和把握全會的精神實質(zhì)，認真做好城市管理和行政執(zhí)法工作，狠抓隊伍建設和城市管理工作兩大任務，上下齊心、團結(jié)一致、奮勇爭先、勇于拼搏，緊緊圍繞“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”樹立管理就是服務理念，克服怕苦畏難思想，扎扎實實開展各項工作，以實際行動向各級領導與廣大群眾交上一份滿意的答卷。
一是注重自身的執(zhí)法者形象。
一支隊伍的風氣，從隊員的自身形象上就可以得到很好的體現(xiàn)，換句話說隊員的形象，就代表了隊伍的形象，因此，做一個整潔、禮貌的執(zhí)法隊員，可以使老百姓對城管執(zhí)法隊員有一個好的第一印象。
二是提高自身的思想覺悟。
首先，以“三個代表”重要思想為指導，牢固樹立為人民服務的思想，把一切工作的出發(fā)點和落腳點放在群眾高興不高興、滿意不滿意上，努力做代表人民群眾利益的實踐者做到八個要也就是要學習轉(zhuǎn)載請保留此標記。
聽從指揮;要團結(jié)友愛，互相幫助;要依法辦事，禮貌待人;要潔身自好廉正廉潔其次，要求隊員認真學習城市管理相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊伍內(nèi)部管理規(guī)定，并熟練掌握和運用，以提高自己的執(zhí)法技能和水平，做到依法行政。
再次，要求隊員把上級的精神，城管的法規(guī)同執(zhí)法工作實踐相結(jié)合，針對執(zhí)法中出現(xiàn)的各種矛盾，認真思考分析，善于抓住主要矛盾，弄清主客觀原因，區(qū)別對待，靈活處理，創(chuàng)造性地工作，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。
三是廉潔奉公。
要求在執(zhí)法過程中做到十個不準，要廉潔奉公、公私分明、潔身自好，堅持杜絕權(quán)錢交易，在內(nèi)心筑起法紀的防腐墻，要經(jīng)得住考驗，從小事抓起，防微杜漸，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。
20xx年，我堅持以馬克思列寧主義，毛x東思想，鄧x平理論和“三個代表”重要思想為指導，自覺加強理論學習，認真學習“三個代表”重要思想、黨的十六大報告及十六屆三中四中全會精神，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。
遵紀守法，努力工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。
現(xiàn)總結(jié)如下：
一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高
一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。
城管人員工作心得總結(jié)篇十三
一年來，在城管中隊長的正確領導下，我們?nèi)w城管協(xié)管員上下齊心、團結(jié)一致、樹立管理就是服務的理念，克服種種困難，扎扎實實開展各項工作，時刻謹記自己是一名共產(chǎn)黨員，牢記黨在心目中的位子是多么的崇高，不忘黨的教育和教誨，在領導的支持和同志的配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔的工作任務，在政治思想覺悟和業(yè)務工作能力等方面都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎?，F(xiàn)將個人一年來的工作學習情況總結(jié)如下：
一、加強學習，不斷增強思想政治修養(yǎng)。
到分隊工作以來，認真遵守分隊的工作學習制度，積極參加各項學習，在工作中能夠認真學習各種理論，認真學習和貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策，保持政治上的清醒和堅定。時刻注意形象，時刻注意維護城管形象，牢記全心全意為人民服務的宗旨，把全心全意為人民服務作為開展工作的出發(fā)點和落腳點，時刻以優(yōu)秀隊員為榜樣，把“執(zhí)法為民”落實到具體的工作中。
二、努力鍛煉，逐步提高業(yè)務知識和工作能力。
作為一名城管協(xié)管員，面臨的工作對我來說是艱巨有壓力的。我們主要負責乾潭大街的日常城市管理方面的工作，繁瑣而復雜，這就對我們協(xié)管員的綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中，堅持多動手：協(xié)助商戶糾正違章、違規(guī)，清理商戶室外的黃紙廣告。多動腦：和商戶接觸注意語言技巧，不和相對人發(fā)生正面沖突，文明用語，文明執(zhí)法。多請教：有事多和分隊長商量，分析問題的來源，正確做出解決方法，在此其中，我多次和同事探討，不斷學習、不斷積累，目前已能較好的處理日常城管工作。平時還注重對政策、法律法規(guī)等方面知識的學習，全面提高自身的綜合素質(zhì)。
三、盡心盡力，不折不扣地完成工作任務。
乾潭綜合市場是乾潭鎮(zhèn)最繁忙的地方之一，至今年分到該區(qū)域以來，我就感知壓力很重，老百姓的工作不是靠一天兩天能做通的，需要的是讓他們信任自己，把我們當家人看待，能夠理解我們的工作，在處理多件工作中，我們幾名協(xié)管員都做了相當多的工作，不是簡單的執(zhí)法，而是一遍又一遍的勸說，我牢記隊長對我們提出的口號，“堅持以人為本”人性化管理方式。通過收集每一位商戶和每一位農(nóng)戶的情況，從實際出發(fā)，根源上解決問題，做到一次解決以后不在出現(xiàn)的處理方法，效果明顯，這樣不僅提高工作效率還提高工作質(zhì)量。
四、齊心協(xié)力，把中隊當成家。
乾潭城管中隊一直是我局的標兵中隊，其他中隊都把我中隊當成學習的榜樣，最明顯的優(yōu)點就是我們中隊的集體榮譽感強，做什么事大家都能齊心協(xié)力的去干，不管是著裝還是衛(wèi)生檢查，或者是局統(tǒng)一組織的活動，我們中隊都能出人出力，出不了力的也鼎力支持，這樣的一股繩這樣的一股勁也為我們中隊創(chuàng)造了一次又一次的好成績。
五、堅守風紀，做一名合格的協(xié)管員。
每一次的出勤，我都嚴格要求自己，站在街上了就絕對杜絕不良的壞習慣。也經(jīng)常有人說我們中隊不好，說我們工作做的不公平，我堅持維護好我們中隊的形象和聲譽，并力爭從今后的工作中改善關(guān)系，拉近距離。
以上是我年終總結(jié)，下面我對我們的工作提幾點建議：
一、風氣建設需要進一步提高，重點是思想工作和表率作用。
二、努力提高每名隊員的積極性。
三、堅持制度落實制。
四、工作中每名隊員應當相互虛心學習，積極探討。
五、打壓出現(xiàn)的不良苗頭，
總結(jié)，在今后的日子里，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，做到在政治上、思想上、行動上于黨中央保持高度一致，使自己成為一名實事求是、自信樂觀、意志堅強的城管協(xié)管員。讓我們把乾潭鎮(zhèn)建設成和諧、美麗，蓬勃、文明的小城鎮(zhèn)。
城管人員工作心得總結(jié)篇十四
2017年，我局在縣委、縣政府的正確領導和市城管局的關(guān)心指導下，通過各部門的大力支持配合及城管局全體干職工的共同努力，積極響應市、縣兩級關(guān)于開展“城市建設管理年”活動的號召，確立“全面履職，規(guī)范運作，廉潔為民”的隊伍建設工作思路，全局上下團結(jié)一心,各項工作扎實有序開展，我縣的城市管理水平日漸提升，城市面貌逐步改善，城市功能不斷完善，各項工作正在逐步走向規(guī)范化、正?；?，現(xiàn)將我局2017年主要工作開展情況及下步工作思路匯報如下：
2017年以來，縣城管局在縣委、縣政府的領導下，在縣人大的監(jiān)督下，切實履行市政建設、環(huán)境衛(wèi)生、市容市貌、城市綠化、美化，城市綜合執(zhí)法等工作職能，取得了較為顯著的成績。
(一)隊伍建設常抓不懈管理水平逐步提高。
1.狠抓班子建設，不斷提高執(zhí)政能力。
(1)加強政治理論學習。局領導班子按照“真學、真懂、真信、真用”的學習要求，充分運用每月兩次理論學習的機會，認真學習上級黨委、政府各次會議精神，確保領導班子在思想、行動上與縣委、縣政府保持一致。
(2)堅持貫徹民主集中制。局領導班子始終堅持民主集中制原則，堅持重大問題集體研究決定，充分發(fā)揮集體的智慧，依靠集體的力量，不斷提高科學決策、民主決策的能力。
(3)實行領導分工負責制。班子每位成員堅決落實局領導、局黨組的工作分工和組織分工，切實履行自己的職責，正確處理集體領導和個人分工負責的關(guān)系。班子成員互相信賴、互相配合、互相支持、互相補臺，營造出重事業(yè)、顧大局、講團結(jié)、比奉獻的濃厚氛圍，齊心協(xié)力為全局建設做貢獻。
2.強化思想教育，提升隊伍整體素質(zhì)。
(1)注重思想道德教育。以局黨的群眾路線實踐教育活動要求為重點，把黨員先進性教育、愛國主義教育、社會道德教育作為干部職工思想教育的主要內(nèi)容。7月1日，召開全局黨員干部大會，用黨的偉大成就和成功經(jīng)驗激勵、教育廣大青年干部職工。
(2)加強黨風廉政建設。7月12日，城管局全體班子成員和中層干部到“預防職務犯罪警示教育基地”接受警示教育，通過文字、圖片、投影等生動的形式，向我們展示了一幅幅典型的反面教材，透過這些反面典型案件及犯人的現(xiàn)身說法，教育我們嚴于律己、遵紀守法，切實筑牢預防腐敗的思想防線。
(3)開展業(yè)務知識培訓。采取集中培訓與經(jīng)常性教育相結(jié)合、”走出去”與“請進來”相結(jié)合、學與用相結(jié)合、分類指導與整體推進相結(jié)合等靈活多樣的教育方式，著力提高全體干部職工實際工作能力和業(yè)務素質(zhì)。
3.完善制度建設，規(guī)范執(zhí)法行為。
(1)狠抓機關(guān)效能建設。緊密結(jié)合機關(guān)效能建設和治理庸懶散等活動，成立了以局長為組長，書記為副組長，其他班子成員為成員的效能建設領導小組，進一步完善考核制度，堅持上下班指紋打卡制度，每半個月召開一次班子成員的工作匯報會，及時通報工作、交流情況、表揚先進、批評落后;定期邀請效能監(jiān)督員參加局組織召開的隊伍建設季度考評座談會，開展明查暗訪，登門走訪社會群眾、服務對象，著力解決好群眾反映的熱點、難點問題。
(2)建立績效工作考評制度。推出了獎勵性績效工資分配實施方案，獎勵重點向業(yè)務骨干、一線人員和做出突出業(yè)績的工作人員傾斜，將工資與工作完成情況掛鉤，獎優(yōu)罰劣，健全公平公正的收入分配制度，促進城市管理科學發(fā)展。
(二)提升市容執(zhí)法管理，確保國家級生態(tài)縣創(chuàng)建，爭創(chuàng)省級園林、文明衛(wèi)生城市。
為落實“城市建設管理年”三大工作，提升城市市容市貌整治成效，爭創(chuàng)省級園林、衛(wèi)生城市，我局堅持開展市容市貌日常管理和集中整治工作相結(jié)合，堅持“抓反復，反復抓”，有效提升了市容管理水平。
1、抓好違建執(zhí)法整治。(1)開展為期三個月的“兩違”建筑清理專項整治活動。我局本著“強勢拆違、懲防并舉、加強監(jiān)督“的原則，建立查封施工現(xiàn)場，供水、供電部門協(xié)助斷水、斷電等措施，拆除各類違法建筑面積670平方米，處理違建舉報175起，處罰違法建筑18起。做到“凡違建、必查處”。(2)實行部門聯(lián)動加大拆違力度。聯(lián)合城鄉(xiāng)規(guī)劃、國土、環(huán)保、供電和林業(yè)等部門聯(lián)動執(zhí)法，以高壓態(tài)勢遏制違法建設的反彈。得到了領導和社會的一致好評，達到“拆除一處、震懾一方、處罰一人、教育一批”的目的。(3)實行全方位巡查，從源頭上控制違法建設。大隊下設三個巡查中隊，按照“條塊結(jié)合、以塊為主”的原則，實施“防違全天候、巡查無縫隙、責任全覆蓋”的防違治違工作網(wǎng)絡，落實分片責任。隊員在巡查中，強化事前監(jiān)督，對轄區(qū)內(nèi)存在備料戶、有苗頭建房的業(yè)戶進行走訪告知，告知凡進行建設施工必須先到縣城鄉(xiāng)規(guī)劃建設局辦理相關(guān)手續(xù)。由于從源頭上預防，將違法建設消滅在萌芽狀態(tài)，使一些盲目建設的業(yè)戶減少了損失，也消除了管理與被管理之間的矛盾。
2、抓好城市景觀整治。2017年，市、縣開展“城市建設管理年”活動，按照上級要求，我局認真抓好了城南路、定江路、三八路立面景觀和廣告牌整治工作，共拆除廣告牌56塊、搭蓋75處;對迎賓大道安裝了12米高桿燈126桿，led光源252盞;采用了高效節(jié)能的led光源，城南路等地小巷加裝了簡易路燈51盞，街心花園9米景觀燈4盞，郵政局門口8米路燈5桿，解決了該路段的夜間照明問題;在西湖公園和銅鼓橋頭大樹安裝了流星雨2000根。用emc方式將環(huán)城北路81盞鈉燈光源更換成了led光源，在翠竹橋和二中橋加裝庭院燈6桿，增加了該路段的照明亮度。一年來共修復路燈500多盞、景觀燈10000多盞，修復線路4千多米，確保了亮燈率達到95%以上。
3、抓好城市市容整治。(1)市容整治人性化。開展了為期兩個月的城區(qū)市容市貌集中整治專項活動，對于店外店經(jīng)營、占道經(jīng)營、流動攤的管理，通過“先通知、再上門”“首犯不究、教育為主”“錯時管理”的長效化、人性化的管理方法清理店外店占道經(jīng)營現(xiàn)象200余起，查處教育流動攤販150余人次，糾正規(guī)范車輛亂停亂放80余起，暫扣廣告牌40余起.通過教育疏導安置相結(jié)合的原則,有效控制了店外店占道經(jīng)營及流動攤點亂擺攤現(xiàn)象。(2)環(huán)衛(wèi)保潔長效化。今年以來，環(huán)衛(wèi)所每天清掃保潔時間平均一天約十四小時，主要路段達到每天十六小時，日清運處理生活垃圾80余噸，每天(雨天除外)對縣城街道灑水兩趟，公廁采取對外承包方式進行清掃和管護。目前，環(huán)衛(wèi)所擁有包括灑水車、垃圾車、掃地車、壓縮車、裝載機等大小車輛17輛，用于清運處理生活垃圾?？h城有30余處地坑式垃圾中轉(zhuǎn)站和70余處垃圾房(池)，縣城還擺放了350余只垃圾桶，清掃保潔垃圾收集板車70余部，目前基本做到全天候保潔，生活垃圾日產(chǎn)日清。(3)余土管理源頭化。成立了余土、建筑垃圾清運保潔公司，出臺了《銅鼓縣余土、建筑垃圾清運保潔公司成立實施方案》、《銅鼓縣縣城規(guī)劃區(qū)建筑垃圾密封運輸管理辦法》、《余土運輸保潔責任書》等文件，對清運單位提出的處置申請嚴格把關(guān)，實行全程跟蹤監(jiān)察，嚴防亂傾亂倒發(fā)生。把現(xiàn)場辦公、上路巡查作為基本的工作方法，針對余土車輛運輸過程中拋灑污染路面、施工單位無證運輸、未按照審批路線及地點行駛、傾倒等行為進行強化督查整治。今年共下達整改通知書100余份;查處違規(guī)運輸車60余輛;清理城西大橋及縣城建筑垃圾1萬余立方。
對溫泉桃家坪路段(即城北路與陽光家園接口道路)進行了路面改造，預計12月上旬完工。對銅鼓廣場、西湖廣場音樂噴泉破損攔柵、定江公寓休閑小廣場進行了維護維修。保潔保綠西湖公園、銅鼓廣場、閱兵廣場、西湖廣場、寨上廣場、文化廣場“一園五場”等公共綠地面積12.3萬余平米，縣城綠化覆蓋率達39.8%，綠地率達到34.8%,人均占有公園綠地面積24.6平方米。管護雨水井、下水井400百余個，管護、疏通雨水、污水管道，我縣的城市功能正在逐步得到完善。
5、抓好城區(qū)環(huán)境責任劃分，落實“門前五包”獎懲政策，改善城區(qū)衛(wèi)生環(huán)境。
出臺《銅鼓縣開展縣城環(huán)境衛(wèi)生“門前五包”創(chuàng)建省級衛(wèi)生縣城活動實施方案》，并由縣委、縣政府主要領導牽頭，多家單位、多部門聯(lián)動、聯(lián)創(chuàng)、聯(lián)建。開展為期兩個月的城區(qū)市容集中整治活動，環(huán)境衛(wèi)生整治以“門前五包”實施方案為指導和總體原則，采取日常督查，部門負責，分區(qū)包片和城管部門突擊整治和相結(jié)合的方針，目前現(xiàn)狀已有根本性好轉(zhuǎn)，但老大難問題如“牛皮癬”，占道經(jīng)營，亂停亂放仍時有發(fā)生，今年九月至年底，環(huán)衛(wèi)整治工作重點仍然是以深化創(chuàng)衛(wèi)意識，鞏固“五包”成果為主，加大對“五包”責任單位的督查，加大宣傳力度，加強突擊整治力度，以建立長效管理機制為最終目標。
6、抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)，推進依法行政。2017年我局繼續(xù)加大對城市管理工作力度，同時加大對城管執(zhí)法人員執(zhí)法意識和法律、法規(guī)等方面知識的培訓教育，城管人員在執(zhí)法中做到著裝整齊，亮證執(zhí)法，嚴格遵守各項規(guī)章制度依法行政。無行政處罰、行政許可、行政征收等行政行為不合法、不規(guī)范事件，也未出現(xiàn)行政復議、行政訴訟敗訟或被撤銷的案件。對各種投訴的事件做到及時登記，妥善處理。目前，我局接到城管投訴熱線電話的處理結(jié)果都能滿足被投訴人的要求，回復率100%.
(三)落實信訪督辦工作，維護社會安全穩(wěn)定。
不斷完善督查工作，建立快速反應機制，努力做到想群眾所想，急群眾所急，釋群眾所惑，解群眾所難，人民群眾對我局信訪督查工作的滿意度不斷提升。
1.健全完善信訪件辦理制度。(1)建立領導定期接訪制度。我局將每月星期三下午定為信訪接待日。2017年，共接待群眾來訪200余人次，受理群眾投訴件70件。(2)依法依規(guī)辦理各類信訪案件。著重對群眾舉報件、縣長熱線、部門轉(zhuǎn)辦等各類信訪件進行督辦。經(jīng)辦人員認真開展調(diào)查取證工作，限期辦理、限期反饋，做到快辦快結(jié)。受理領導批示督辦件42件，部門轉(zhuǎn)辦件30件，群眾舉報件100件。(3)繼續(xù)完善城市管理矛盾糾紛調(diào)處機制。針對城市管理出現(xiàn)的鄰里糾紛問題，通過邀請相關(guān)部門、街道、人大代表、政協(xié)委員、社區(qū)、律師顧問、雙方當事人等予以調(diào)解，既達到執(zhí)法效果，又妥善解決雙方之間的糾紛。
2、認真辦理人大、政協(xié)提案議案。經(jīng)辦人員以高度的責任感和使命感，深入調(diào)查，分析問題，做好建議、提案的辦理工作。
(一)存在問題及原因分析。
1、市容市貌監(jiān)管不到位，抓而不緊，抓了不常，管理上出現(xiàn)反復，長效機制不健全。
2、市政的公共基礎設施損壞快，維護不及時。
3、綠化、美化、亮化檔次不高，特別是綠化帶人為破壞嚴重，呈現(xiàn)補了又壞，壞了又補的怪圈。
4、城區(qū)非法建筑時有發(fā)生，防不勝防，特別是城鄉(xiāng)結(jié)合部農(nóng)村違規(guī)建房現(xiàn)象仍然嚴重。個別執(zhí)法人員執(zhí)法態(tài)度生硬，存在“門難進、臉難看、事難辦”現(xiàn)象。
5、環(huán)境衛(wèi)生死角清掃不徹底。
6、宣傳教育輿論氛圍不夠濃厚。對于城市管理的規(guī)定和城管局的職能群眾認識不清，造成很多不必要的誤解。對城管工作中的好人好事、典型事例的報道不夠，城管形象在群眾中的滿意度還不高。
7、工作貫徹落實不夠，發(fā)號施令多，親力親為少，干部作風建設需進一步加強。
存在以上問題原因：一是思想認識有差距，大局意識、宗旨意識不強;二是整體素質(zhì)有差距，干部職工的綜合素質(zhì)、辦事能力參差不齊，政治素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)、理論素質(zhì)、文化素質(zhì)等方面有待提高;三是職責定位有差距。面對當前城管工作出現(xiàn)的新情況、新業(yè)務，細化崗位職能、職責不具體;四是規(guī)范管理有差距。各方面規(guī)章制度全而細，但實效性、操作性不強;五是開拓進取精神不夠，缺乏擔當。
(二)改進措施。
針對在城市管理工作中存在的問題應采取的措施及建議。
1、加強城市管理法律法規(guī)的宣傳教育，增強和提高市民的法律法規(guī)意識，同時逐步完善我縣城市管理在市容、環(huán)境衛(wèi)生、城市違章監(jiān)察等適應地方性的條例、條規(guī)，提供在城管執(zhí)法工作決策依據(jù)，營造良好的城市管理行政執(zhí)法環(huán)境。
2、進一步明確城市管理工作中的執(zhí)法權(quán)限，在城市管理之中，涉及的部門很多，不僅僅只局限于城管部門，建議把分散在各個部門的城市管理職能能夠形成一套城市管理工作完整的體系，從而促進城管執(zhí)法質(zhì)量和效率提高，確保城管執(zhí)法目標的實現(xiàn)。
3、以市容市貌集中整治暨生態(tài)創(chuàng)建為契機，推進“門前五包”常態(tài)化、長效化管理。通過進一步落實“五包”主體責任人、日常監(jiān)督監(jiān)管人，強化定期考核考評，及時兌現(xiàn)獎懲。形成全民愛護環(huán)境衛(wèi)生，遵守維護城市管理秩序的自覺意識、自覺行為。
4、加強“兩違”管理的高壓態(tài)勢。爭取年底前從局執(zhí)法大隊、局機關(guān)、環(huán)衛(wèi)所、園林所，抽調(diào)精兵強將組建違建執(zhí)法大隊，專查城市違章建筑，同時進一步明確劃分管轄責任片區(qū)、工作職責、責任追究辦法等。
5、強化日常考核，加強崗位監(jiān)督。建立工作考核、督查、追責問效長效機制，使機關(guān)日常管理走上規(guī)范化。
6、加強執(zhí)法隊伍的管理。切實加強城管行政執(zhí)法人員法律法規(guī)知識、職業(yè)道德、業(yè)務知識培訓，并強調(diào)六個嚴禁，即嚴禁著制式服裝進出娛樂場所消費;嚴禁酒后上崗執(zhí)法;嚴禁越權(quán)執(zhí)法和違反法定程序執(zhí)法;嚴禁以權(quán)謀私、侵占罰沒暫扣物品;嚴禁以權(quán)謀私及收賄索賄;嚴禁辱罵、毆打、體罰行政相對人。按照局制定各種目標考評管理，從而提高城管執(zhí)法人員執(zhí)法能力，建立起“統(tǒng)一領導、分級負責、條塊結(jié)合”的長效管理網(wǎng)絡，打造一支“政治強、紀律嚴、作風正、業(yè)務精”的城市管理隊伍新形象，形成隊員能進能出、用人能上能下的機制。
今后，我局將以“標準化建設、規(guī)范化管理、人性化執(zhí)法”的要求，努力推動城市管理執(zhí)法工作再上一個新的臺階。
1、緊密圍繞縣委“四重”中心工作任務，加大各有關(guān)項目建設進展。
2、緊密圍繞《政府工作報告》中關(guān)于城市建設與管理的目標;繼續(xù)加大“兩違”建筑清理，堅決防止反彈;抓好城區(qū)“門前五包”及創(chuàng)衛(wèi)工作常態(tài)化管理。
3、加強城市管理力度。加大“省級園林城市”、“省級文明衛(wèi)生城市”的創(chuàng)建步伐。
4、探索推行垃圾清掃保潔的外包管理模式，妥善安置好富余公益性崗位人員的出路。
5、加強污水管網(wǎng)、地下管網(wǎng)、天然氣管道等管網(wǎng)的安全運作管理。
城管人員工作心得總結(jié)篇十五
20xx年，在區(qū)委、區(qū)政府領導以及市城管局業(yè)務指導下，由于領導班子全體成員的配合和全體同志的支持，使得合力不斷增強，本人做了一些應該做的工作，全區(qū)城市管理的面貌有了很大改觀，取得了一些成績，也得到上級的肯定。對照管理全覆蓋的要求，特別是近幾年我區(qū)基礎設施建設速度的加快，對我們城管工作提出了更高的要求，我們的工作還有些地方仍存在不盡如意之處，有些地方還存在的管理的盲區(qū)，現(xiàn)將我今年來的工作向領導和同志們匯報：
強化政治學習，不斷提高自身的綜合素質(zhì)是做好一切工作的基礎。按照“鄧小平理論”和“三個代表重要思想”及科學發(fā)展觀去分析、研究和解決問題，在政治、思想和行動上自覺與黨中央保持一致，正確運用方針政策指導工作和實踐。工作中我能認真學習政治理論，國家的法律、法規(guī)和城市管理條例，堅持依法辦事，通過學習進一步堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，提高全心全意為人民服務的意識，我堅持在線學習，通過學習更新理念、知識結(jié)構(gòu)，不斷提高自身執(zhí)政能力和水平，工作上始終保持奮發(fā)向上精神狀態(tài)，兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作。
城市管理工作，涉及面廣，反復性大，行政執(zhí)法工作政策性很強，而我們面對的是下崗職工和失地農(nóng)民比較多，往往是：你宣傳城市管理條例他不聽，你去管理他不走，你要處罰他無錢，要做好城市管理和城市管理行政執(zhí)法工作，我深感肩上的擔子的很沉重，我認為要做好一個城管局局長，只有勤奮學習和務實工作，堅持“兩個務必”，密切聯(lián)系群眾，才是最好的選擇。我局按照一崗雙責的要求將機關(guān)作風、黨風廉政建設與業(yè)務工作結(jié)合起來，形成“局、大隊、中隊”三級網(wǎng)絡，一級對一級負責。在今年的工作中，特別是在“五城同創(chuàng)”“創(chuàng)衛(wèi)”“創(chuàng)文”工作中，我集中發(fā)揮全體執(zhí)法隊員的智慧和力量，做了大量的務實的工作，解決了一些難點、熱點問題，取得了比較明顯的成果，得到了大多數(shù)群眾和有關(guān)領導的肯定。我平時注意與時俱進，積極探索城管行政執(zhí)法新理念，緊緊圍繞“帶一流隊伍、建一流業(yè)績、樹一流形象”的工作目標，努力抓好隊伍建設，力爭打造一流的執(zhí)法隊伍。工作伊始，就提出要狠抓隊伍建設，提高隊員的業(yè)務水平，不斷改進工作作風，提高工作效率等一系列要求。利用各種時機，要求隊員不斷加強學習，來提高城市管理理念素養(yǎng)和綜合協(xié)調(diào)能力，以便更好的開展執(zhí)法工作。平時，落實好隊伍學習制度，組織學習城市管理有關(guān)法律法規(guī)知識，不斷提高執(zhí)法隊員的執(zhí)法水平。20xx年，全大隊共處罰違章行為680起，其中進入一般程序處罰14起，沒有出現(xiàn)一起行政訴訟與行政復議敗訴案件，做到了“辦案零差錯，執(zhí)法零投訴”。能注意抓好隊伍作風紀律建設，組織隊伍認真學習《江蘇省行政執(zhí)法人員行為規(guī)范》、《xx市城市管理行政執(zhí)法人員行為規(guī)范》、《xx市城市管理行政執(zhí)法隊伍日常勤務要則》等，努力規(guī)范隊員的執(zhí)法行為。能根據(jù)城管執(zhí)法機動性強、執(zhí)法區(qū)域不斷擴大、執(zhí)法任務日益繁重的特點，經(jīng)常教育隊伍要有吃苦耐勞的頑強意志和無私奉獻精神。工作中，借鑒部隊管理模式，推進準軍事化管理，用軍人的規(guī)范、理念、意志、作風和紀律來要求隊伍，20xx年共組織開展了兩次人員集訓，使隊伍努力養(yǎng)成整齊劃一、令行禁止、雷厲風行的工作作風。在局黨總支的領導下，經(jīng)過全局上下共同努力，除了完成了日常管理工作外，還完成了各類重大保障任務，20xx年通過了省建設系統(tǒng)執(zhí)法隊伍規(guī)范化建設達標考核，被省建設廳授予“全省建設系統(tǒng)合格行政執(zhí)法隊伍”的稱號。我局雖然首批通過省建設廳城市管理工作達標單位驗收。但對一些重大問題，我始終堅持執(zhí)行集體討論，陽光操作，維護領導班子的團結(jié)，我深知要樹立城管長期良的好形象，必須從自己做起，天天從零開始。
我能自覺維護班子的良好形象，搞好團結(jié)協(xié)作，能尊重各級領導，做到積極支持、虛心學習、密切配合，與同志能夠誠心相待、信心相勵、盡心相處。工作中身先士卒，不計個人得失，每次重大工作任務中都能一線指揮，一線戰(zhàn)斗，與隊伍同甘共苦，努力起好模范帶頭作用。生活中，大事講原則、小事講風格，嚴以律己、寬以待人，心胸開闊、與人為善。作為一名黨員干部，能時時注意加強黨性鍛煉和思想改造，樹立堅定的理想信念和正確的世界觀、人生觀、價值觀，始終把“老老實實做人、清清白白為官”作為自己做人為官的準則。在勤政的同時，也能注意廉政，加強廉潔自律。常告戒自己堂堂正正做人，踏踏實實干事。管好自己的腿，把好自己的嘴，防好自己的手，努力來提高自身的防范能力，慎權(quán)、慎獨、慎微、慎欲，做到自重、自省、自警、自律、防腐防變、警鐘長鳴。始終保持清醒的政治頭腦，以黨的紀律嚴格規(guī)范個人行為。遵守國家的法律法規(guī)，遵守社會公德和社會道德，帶頭執(zhí)行本局的各項制度，要求同志們做到的首先自己要做到，帶頭執(zhí)行廉政道德規(guī)定，工作中堅決杜絕“吃、拿、卡、要”的現(xiàn)象，不該拿的堅決不拿，不該要的堅決不要，不謀私利，不徇私情，做到秉公辦事，勤政廉政，始終以公生廉潔、廉生威作為自己的座右銘。
到城管局工作以后，做了一些自己應該做的工作，回過頭來看一看，還存在不少的問題，比如，過于忙于事務，學習不夠系統(tǒng)，處理問題有些急噪，做隊員的思想工作還不夠細，求真務實還不夠，在城市管理和執(zhí)法中還有盲區(qū)。只有認真學習接受人大和社會各界人士的督促，在以后的工作中克服缺點，保持優(yōu)點，真正做到執(zhí)法時敢于動真碰硬，堅決克服畏難情緒，才能做好自己的本職工作。
以上述職如有不當，請批評指正。
城管人員工作心得總結(jié)篇十六
時光荏苒，歲月如梭，轉(zhuǎn)瞬間20xx年即將離去。在過去的一年中，我們規(guī)劃執(zhí)法中隊在局和大隊的正確領導下，立足本職崗位，狠抓隊伍建設和城市管理工作兩大任務，上下齊心、團結(jié)一致、奮勇爭先、勇于拼搏，緊緊圍繞“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”，牢固樹立管理即服務的理念。克服了人少事多，工作難度大，工作任務重。執(zhí)法環(huán)境差，執(zhí)法保障滯后等諸多客觀因素的影響，扎扎實實開展各項工作，取得了一定的成績，得到了各級領導的一致肯定。現(xiàn)就一年來的工作作如下總結(jié)：
（一）強化理論學習，工作水平得到進一步提升。學習是前進的動力。工作離不開學習，高效的工作更離不開有思考的學習。我們在日常工作中積極推行理論聯(lián)系實際的工作方法，一手工作一手學習，在工作的同時積極開展相關(guān)知識的學習，學習相應的法律法規(guī)，學習其他地方先進的城市管理方法，并將所學的知識積極用于日常的城市管理工作中。在工作和學習的同時，我們勤于思考，勇于探索新的管理方式方法，積極探求規(guī)范化執(zhí)法、人性化服務的方法和途徑，始終堅持以人為本的執(zhí)法理念。積極探索新形勢下面對新問題的新辦法。針對違法建筑的控防我們也總結(jié)出了一套自己的管理模式，并積極的適用于日常的管理工作中，這對提升我們的工作水平產(chǎn)生了巨大的推動作用。
（二）加大工作力度，規(guī)劃執(zhí)法和市容整治成果豐碩。我們在不斷加大執(zhí)法力度，真抓實干，不怕吃苦，勇于拼搏，甘于奉獻。強化規(guī)劃執(zhí)法，嚴厲打擊縣城規(guī)劃區(qū)域內(nèi)的違法建設行為，有效的遏制了縣城規(guī)劃區(qū)域內(nèi)違法建設的蔓延之勢。具體成果如下：
1、控違拆違效果顯著。在這一年中，加大了查處拆除力度，現(xiàn)場查處違法建設340多戶（處），制作調(diào)查筆錄230余份，累計強拆270多戶（處），接待并解決群眾信訪投訴30多次，配合縣住建局下發(fā)限期整改通知書20多份，停工通知書250多份，限期拆除通知書70多份，有效遏制了縣城規(guī)劃區(qū)域內(nèi)違法建設的蔓延之勢，取得了很好的執(zhí)法效果和社會效果。在銀杏沱的違法建設集中整治活動中，認真工作，文明執(zhí)法，任勞任怨，持續(xù)高強度工作近半月時間，這既是的銀杏沱物流園違法建設得到有效的遏制，又產(chǎn)生了良好的社會反響。
2、市容管理收效甚多。按照統(tǒng)一安排，我隊負責廟嘴到九里工業(yè)園區(qū)一帶的市容管理。一年中，我們?yōu)橛瓩z、接待，多次配合市容中隊和相關(guān)的部門單位進行市容市貌的整頓，為迎檢爭創(chuàng)做出了積極的貢獻。這一年中，我們清除各種野廣告1300余張，水泥涂抹各類廣告、電話100多處，規(guī)范洗車場、出店經(jīng)營門店50余戶。經(jīng)過耐心細致的講解和勸說，市容管理工作竟然有序，為縣城近郊區(qū)市容管理做出了積極奉獻。在平時的巡查中我們注重對主街道、政府機關(guān)和集中擺攤經(jīng)營場所的檢查，特別是為維護好校園環(huán)境。同時我們也對步行街、縣職教中心宿舍、政府宿舍、西楚路、小區(qū)市場等多處的棚戶區(qū)進行了集中整治，拆除了違章搭建雨棚數(shù)十處，有效的凈化了縣城環(huán)境。
（一）執(zhí)法行為有待進一步規(guī)范。客觀上由于當前社會處于大改革大發(fā)展的浪潮中，許多的不良輿論導向加大了我們的執(zhí)法難度，另一方面，我國城市管理相應法規(guī)的不健全，使得我們的日常城市管理工作缺乏科學有效的指引，這使得我們的日常工作很難做到規(guī)范化和統(tǒng)一化。主觀上是我們隊伍建設剛剛起步，內(nèi)部運行機制不健全，管理模式滯后，隊伍整體素質(zhì)不高，執(zhí)法經(jīng)驗不足，執(zhí)法能力和執(zhí)法水平參差不齊，從而導致執(zhí)法活動不夠科學規(guī)范。
（二）服務意識有待進一步加強。城市管理工作的是一份特殊的工作，他所面臨的對象絕大部分是全社會所謂的弱勢群體，被管理對象人員結(jié)構(gòu)復雜，管理者和被管理者之間的矛盾根深蒂固，管理過程中說服教育的難度很大。這使得我們的日常管理過程中矛盾重重，如果我們不轉(zhuǎn)變管理理念，一味的以高姿態(tài)壓人，很可能會釀成大量的沖突，造成一系列的社會問題。
（三）理論學習有待進一步鞏固。由于我們?nèi)粘９ぷ鞯娜蝿罩?，工作強度高，工作壓力大，再加上學習條件不夠完善，使得我們的理論知識學習相對比較薄弱。
（一）抓學習，進一步規(guī)范執(zhí)法行為。為了全面提高我們的政治素質(zhì)和專業(yè)理論水平，在今后的工作中我們要制定年度、季度、月政治理論學習計劃，明確學習內(nèi)容，提出具體學習要求，將理論學習落到實處。同時我們還要積極學習并探索先進的管理經(jīng)驗和管理方法，理論聯(lián)系實際，用先進的知識武裝我們的大腦，用先進的知識指導我們的日常工作，使得我們的日常工作能規(guī)范有效的實施。
（二）提素質(zhì)，進一步轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念。提高城市管理水平是提高城市文明程度、提升市民素質(zhì)、實現(xiàn)精神文明和物質(zhì)文明協(xié)調(diào)發(fā)展的必備途徑。我們作為城管執(zhí)法人員更應該注重自身的素質(zhì)培養(yǎng)。特別是要注意自己言行舉止，內(nèi)練素質(zhì)，外樹形象。只有自身素質(zhì)提高了，我們才能在城市管理執(zhí)法過程中更好地教育、引導、管理好我們的城市和市民。也只有我們自身素質(zhì)達到一定要求，才能為構(gòu)建和諧城管，為構(gòu)建“宜旅秭歸、文化秭歸、生態(tài)秭歸、幸福秭歸”做貢獻。同時我們還要轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，牢固樹立服務執(zhí)法的理念，將服務意識融入到日常執(zhí)法工作中，通過自身的不斷努力，減少并化解城管執(zhí)法的矛盾，從自身方面扭轉(zhuǎn)城管執(zhí)法的不利處境。
（三）重實效，不紙上談兵。執(zhí)法工作是一種時效性極強的工作，執(zhí)法工作的成果必須是可見的，執(zhí)法不能浮夸不能只紙上談兵。在今后的工作中我們一定要高機動，快反應，強化工作的效率，注重工作的實效。同時我們還要加強協(xié)作，積極與政府各部門，特別是公安、法院、建設、國土等單位密切聯(lián)系，增強執(zhí)法力度，完善執(zhí)法水平，建立長效機制，將執(zhí)法成果落到實處。
回顧過去，我們收獲了成績也找到了問題；展望未來，我們感到責任也樹立了信心。在今后的工作中，我們將認真服從局班子和大隊班子的正確領導，努力工作工作，大力開展違法建設監(jiān)察，積極為我縣經(jīng)濟社會的全面發(fā)展做出應有的貢獻。
城管人員工作心得總結(jié)篇十七
城管執(zhí)法部門是政府中城市管理綜合部門,擔負著城市管理的重要責任,保障著城市的正常運轉(zhuǎn)和健康發(fā)展,具有相對集中的行政處罰權(quán)。下面是本站小編整理的一些20xx年城管督查人員工作總結(jié)，希望大家喜歡!
xxxx年度，在局黨委的正確領導下，支隊以黨的會議精神為指導、以隊伍建設為抓手，緊緊圍繞局中心工作，認真履行督察職責，提高督查水平，落實工作責任，強化管理手段，較好地完成了今年的工作目標和局領導交辦的各項工作任務，取得了一定成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強隊伍建設，逐步提高工作能力，適應督查工作的需要。
隊伍建設是一項基礎性工作，是完成各項工作任務的保證。督察支隊堅持以會帶訓的方式抓隊伍建設。一是開早會，每天早上召開碰頭會，主要內(nèi)容是學習文件精神，傳達領導指示，布置當天工作等，二是開例會，每周五下午召開工作例會，主要內(nèi)容是學習相關(guān)業(yè)務，匯報本周工作，研究重點工作，剖析案例。三是組織隊員開展。
軍訓。
通過以案說法，以會代訓，隊伍的執(zhí)行力不斷增強，隊員的自身綜合素質(zhì)水平和實際工作能力得到不斷提高。
積極開展警示教育活動，收看反腐倡廉案例警示片，落實黨員廉政建設責任制，開展了廉政風險防控“回頭看”活動，修訂了廉政風險防控措施，有效地提高了全體隊員拒腐防變的能力，打造了一支清正廉潔的城管督察隊伍。
xxxx年度支隊黨支部開展了“培育黨性，自覺抵制四風”主題教育活動，端正了作風，鍛煉了隊伍。支隊領頭，黨員帶頭，圓滿完成了多項重大活動的市容環(huán)境衛(wèi)生保障任務。
二、細化督查考評，提升工作效能。
按照《局行政執(zhí)法類單位崗位工作考核實施辦法》的具體要求，圍繞我市“文明城市”、“衛(wèi)生城市”的創(chuàng)建工作，開展全面、嚴格的督查考評。除進行日常督查外，我們還采取錯時督查、夜間督查和專項督查的方式，對城市主干道兩側(cè)的違規(guī)攤點、出店經(jīng)營、車輛的亂停亂放、戶外廣告、河道管理、市政設施，以及街巷環(huán)境衛(wèi)生、渣土拋灑等，進行全方位的督查，全年共通報市容管理方面的問題xxx個，規(guī)劃管理方面的問題xx個，廣告管理方面的問題xxx個，渣土管理方面的問題xx個。截止xx月，共發(fā)出督察通報xx期，督察快報xxx期。
對督查發(fā)現(xiàn)的問題，以督查快報的形式向局領導報告，向責任反饋，按照百分制考核的辦法將工作業(yè)績、工作效能分值化，直接于每月績效工資掛鉤，做到獎懲分明，獎優(yōu)罰劣。
三、創(chuàng)新督察方式，開展專項督察。
一是加強對隊伍建設情況的督查。對執(zhí)法隊員，采取明察暗訪的形式，查在崗在位、隊容風紀遵守情況，查文明執(zhí)法、依法執(zhí)法落實情況;對執(zhí)法車輛，利用gps定位系統(tǒng)實施動態(tài)監(jiān)管。通過加強日常監(jiān)督，嚴格實施考核問責，嚴肅了紀律，提升了隊伍的執(zhí)行力，提高了社會的公信力。
二是加大對違法建設查處工作的督查力度。嚴格按照局《違法建設目標管理責任制》等相關(guān)文件的規(guī)定，加強對違法建設查處的督查與考核，對每起違法建設，從發(fā)現(xiàn)、上報、立案、指派、查處等每個環(huán)節(jié)跟蹤督查，按照“人定崗，崗定責，責定獎懲”的網(wǎng)格化目標管理辦法，實行嚴格的考核。截止xx月，共督查到漏報xx起，拆除不到位xx起，超時拆除xx起。
三是關(guān)注輿論網(wǎng)情上反映的城市管理情況。支隊確定專人負責查看網(wǎng)絡輿情，隨時查閱百姓暢言、六安人論壇等網(wǎng)頁，一旦發(fā)現(xiàn)有反映城市管理方面的問題，及時交辦到責任單位并跟蹤督辦。對群眾在網(wǎng)絡上反映的問題，依照“隨時查閱，及時交辦，跟蹤督查，迅速處置，立即回復”的處置程序，確保群眾的反映有回應。全年共跟蹤問效在網(wǎng)絡輿情上反映的城市管理方面699個問題。
四、發(fā)揮督察指揮、協(xié)調(diào)、追責問效的職責，積極參與重大活動的保障工作。
在多次重大活動中，城管督察支隊都是擔負著指揮協(xié)調(diào)、督察督辦的任務。
主要依據(jù)“五化”的內(nèi)容和標準，采取“檢查交辦、跟蹤督辦、臺賬銷號”的方法，對重點路段、重點區(qū)域、重點時間稱是管理中存在的問題，協(xié)調(diào)執(zhí)法力量，集中進行處理，為重大活動提供“整潔、有序、優(yōu)美”的環(huán)境。
在第二屆山水文化節(jié)中，通報處置了xxx個城市管理中的事部件問題;市容提升集中行動中發(fā)出x期督察通報;為保障亞洲賽艇錦標賽共編發(fā)了xx期通報;特別是在創(chuàng)建省級文明、衛(wèi)生城市中，督察支隊既是指揮員，又是裁判員，針對創(chuàng)建標準，通過反復查，向責任單位發(fā)出xx期督察通報，嚴格抓督察，反復抓整改，如實抓反饋，解決了許多熱點難點問題，圓滿地完成了局交辦的任務。
今年我中隊的行政執(zhí)法督察工作在區(qū)局領導和相關(guān)業(yè)務部門的指導下，充分發(fā)揮督察工作在城市管理行政執(zhí)法工作中的重要作用，圓滿地完成了督察工作的各項任務?，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
一、領導重視，機構(gòu)健全。
為了有效推進嘉定城市管理依法行政工作，確保城市管理行政執(zhí)法人員依法行使職權(quán)，防止執(zhí)法違法的事件發(fā)生，最大限度保護行政執(zhí)法相對人的合法權(quán)益，在區(qū)城管局的委任下我中隊擔任中隊督察員，協(xié)同中隊長一同做好中隊督察工作，并制作日常臺賬。
二、建立制度落實責任。
為保障行政執(zhí)法督察工作有效地開展，行政執(zhí)法督察根據(jù)區(qū)局督查科、辦公室制定了《行政執(zhí)法督察辦公室工作職責》、《行政執(zhí)法督察人員工作職責》等工作制度，并制定了嘉定*城市管理《行政執(zhí)法督察辦法》，辦法對督察的范圍、督察方式，督察內(nèi)容做了詳盡的規(guī)定和布署，使工作有目標、有標準、有要求、有獎懲，在日常工作中有專人定期、不定期開展效能督察，并將督察結(jié)果及時通報，保證了。
規(guī)章制度。
落到實處。
三、加強宣傳轉(zhuǎn)變觀念。
為嚴格執(zhí)法紀律，進一步提升城管形象，實現(xiàn)爭創(chuàng)一流的城管執(zhí)法隊伍目標，我中隊始終把執(zhí)法督察工作看作是一項直接關(guān)系到是否依法執(zhí)法、文明執(zhí)法，能否提高城管形象的一項重要工作來抓。
1、今年以來，我中隊結(jié)合我創(chuàng)建全國文明社區(qū)工作，有針對性地開展了一系列“城管進“三進”(進社區(qū)、進學校、進企業(yè))的法律法規(guī)宣傳活動和執(zhí)法工作，大力宣傳城市管理法律法規(guī)和知識，精心構(gòu)建社會參與城市管理的平臺，廣泛發(fā)動市民群眾積極參與城市管理實踐活動。
2、督察工作以培訓、引導為主，中隊集合年初制定的《嘉定城管中隊20xx年普法依法治理培訓工作實施方案》，一是就城市管理當前面臨的形勢、任務及對策;依法行政和城管執(zhí)法的難點問題;行政執(zhí)法、處罰過程中應注意的問題;行政執(zhí)法責任制等進行了專題講座。二是定期開展專業(yè)法律、法規(guī)知識培訓，進一步提升法律、法規(guī)和規(guī)章的內(nèi)容熟悉度，掌握實施行政處罰的基本工作程序和基本業(yè)務技能、管理標準，提高應知應會能力。三是通過執(zhí)法文書使用制度培訓，建立了案卷評查制度，對不符合要求的案卷及時進行糾正，保證辦案質(zhì)量和案卷歸檔水平。進一步提高執(zhí)法人員對城管工作的正確認識和理解，端正心態(tài)，樹立信心，完善工作方法，提高應變能力。四是多次組織全中隊執(zhí)法人員認真學習城市管理相關(guān)的行政法律法規(guī)，統(tǒng)一思想和認識，轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念，認真履職到位，文明執(zhí)法。
四、理清依據(jù)明確職能。
重點抓了三項工作：一是梳理執(zhí)法依據(jù)，推行公開透明。按執(zhí)法行為的種類，如行政檢查、行政強制、行政許可、行政處罰等，分別將每項執(zhí)法依據(jù)進行了篩選梳理，細化到具體條款和標準，理清職權(quán)，并通過“三進”活動向廣大群眾普及。二是規(guī)范自由裁量權(quán)，推動執(zhí)法標準化。對《上海市市容環(huán)境衛(wèi)生管理條例》處罰標準進行分類量化，縮小了自由裁量權(quán)的行使幅度和標準，加強業(yè)務指導，規(guī)范執(zhí)法行為，避免了同類案不同對待的情況，指導執(zhí)法隊員的執(zhí)法行為，推動了執(zhí)法工作的規(guī)范化。
五、嚴格程序確保質(zhì)量。
從八個方面明確規(guī)范執(zhí)法內(nèi)容和標準：即執(zhí)法權(quán)限合法、執(zhí)法程序合法、違法事實清楚、適用法律標準、執(zhí)法言行規(guī)范、文書填寫規(guī)范、執(zhí)法監(jiān)督有力和檔案管理規(guī)范。按照《行政處罰法》的規(guī)定，進一步細化了一般程序、簡易程序的執(zhí)法流程和審批步驟，加強了案件辦理的審核監(jiān)督，促進了辦案質(zhì)量的提高。
六、嚴格督察，成效明顯。
1、在隊伍自身建設方面，我們始終圍繞“外樹形象、內(nèi)強素質(zhì)”搞好行政執(zhí)法隊伍建設，嚴格隊容風紀，要求執(zhí)法人員持證上崗、著裝整齊，切實達到儀容端正、風紀嚴謹、統(tǒng)一規(guī)范的管理要求，每日出勤前進行整隊，提工作要求，使每個隊員能夠熟記業(yè)務技能和上崗要求，從源頭上防止執(zhí)法違法現(xiàn)象發(fā)生。經(jīng)常在執(zhí)法隊伍內(nèi)部開展警示教育活動，結(jié)合全國城管工作的典型案例，引以為鑒，防止和避免執(zhí)法違法行為發(fā)生。
2、現(xiàn)場執(zhí)法督察方面，一是每次重大活動或者整治行動，中隊領導現(xiàn)場指揮，督察員監(jiān)督到位，即時指出問題，對不按要求著裝、不按“三步走”程序執(zhí)法的個別人員進行嚴肅批評并記錄在案，并下發(fā)督察。
建議書。
;二是加強對中隊的督察員考核。重點是督察員是否按要求著裝、是否按程序執(zhí)法、有無不作為現(xiàn)象、有無吃拿卡要現(xiàn)象等，對存在的問題以督察通報的形式要求其進行立即整改，并將結(jié)果納入年度考核中。今年，我中隊行政執(zhí)法督察員共對5次重大綜合整治行動進行了全程監(jiān)督;日常監(jiān)督檢查共督促11人次。
今年城市管理行政執(zhí)法督察工作，在規(guī)范城管行政執(zhí)法行為，保障和監(jiān)督城市管理行政執(zhí)法人員依法行使職權(quán)、認真履行職責、保護行政執(zhí)法相對人合法權(quán)益、防止和糾正不依法執(zhí)法、不文明執(zhí)法、不認真履行法定職責等方面收到了一定的成效，為實現(xiàn)認真履行職責、提升城管執(zhí)法隊伍形象、建立和諧城管的目標提供有力保障。
1、要認真貫徹即將召開的黨xx屆全會精神，全面落實市委全會精神，結(jié)合我環(huán)境綜合整治工作，繼續(xù)加大執(zhí)法督察工作力度，把行政執(zhí)法督察各項規(guī)章制度真正落到實處。
2、加強對中隊執(zhí)法人員的業(yè)務培訓、監(jiān)督和指導，進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為。
3、進一步完善行政執(zhí)法督察工作有效辦法，建立執(zhí)法督察通報、考核制度，形成日常監(jiān)督管理機制，確保執(zhí)法督察工作和隊伍規(guī)范化建設。
一年來我們在行政執(zhí)法督察工作方面做了一定探索，取得了一定的成效，由于我中隊轄區(qū)面積較大，且分為南北兩部分，對執(zhí)法人員直接交流的頻次太少，許多工作需要進一步細化和完善，我們一定不斷總結(jié)督察工作中的經(jīng)驗和教訓，把以后的行政執(zhí)法督察工作推向新的水平，為推進我區(qū)依法行政工作做出更大的成績。
城管局督察信訪辦的工作人員在城管局的正確領導下，認真按照《格爾木市城管執(zhí)法督察暫行辦法》等相關(guān)辦法的要求，緊緊圍繞提高執(zhí)法有效性和文明執(zhí)法水平為目標，開展文明執(zhí)法、嚴格執(zhí)法，加強執(zhí)法督察工作和隊伍規(guī)范化建設，圓滿地完成了督察工作的各項任務。現(xiàn)將20xx年上半年執(zhí)法督察及信訪工作的具體情況總結(jié)如下：
督察。
一、日常執(zhí)法督察。
1、東城中隊共督辦整改114次，其中店外占道39起、流動商販42起、裝修占道12起、亂掛亂曬19起、危舊門頭2家。
2、西城中隊共督辦整改76次，其中店外占道29起、流動商販18起、裝修占道4起、亂掛亂曬24起、危舊門頭1家。
3、特勤中隊共督辦整改22次，其中亂搭亂建6處、亂潑亂倒16處。
4、市政共督辦整改26次，其中道路開挖4處、路燈損壞22處。
5、環(huán)衛(wèi)共督辦整改2次，其中果皮箱損壞1次、垃圾中轉(zhuǎn)站小廣告1次。
二、日常隊容風紀督察。
上半年對東城中隊、西城中隊、特勤中隊共查崗53次，只有1次有2人不在崗。共糾正18人次著裝不規(guī)范。
三、上半年對局屬各單位共下發(fā)督辦6次。其中2次是針對東西城中隊(霓虹燈)、1次是針對大隊(亂倒垃圾)、1次是針對市政(路燈)、1次是針對環(huán)衛(wèi)(垃圾中轉(zhuǎn)站辦證廣告)、1次是針對業(yè)務科(戶外廣告)。各單位均按督辦要求進行了及時整改、回復。
四、每月對各中隊考核發(fā)現(xiàn)存在以下問題：
1、各中隊都在各種票據(jù)的開據(jù)、法律法規(guī)的應用、交接、保管、臺賬檔案的管理管理方面都存在不足。
2、發(fā)現(xiàn)各責任區(qū)管理不到位，網(wǎng)格責任區(qū)的劃分沒有發(fā)揮應有的作用。
信訪。
上半年共受理信訪10起、接待來人3起，其中7起信訪事件是市長熱線交辦，已全部按要求回復。2起是州信訪局轉(zhuǎn)辦也已按要求回復。1起是局長督辦，經(jīng)調(diào)查情況不實。已上均已妥善處理，未發(fā)生越級再上訪。
總之上半年督查、信訪辦城管局的正確領導下，在隊伍建設、日常執(zhí)法、城市管理中發(fā)揮了應有的作用，但是離人民群眾對城市管理的要求還有相當大的距離。為此督察、信訪辦的工作人員以后會更加積極、有效地完成各項工作。
城管人員工作心得總結(jié)篇十八
縣城管執(zhí)法局成立以來，在縣委、縣政府的堅強領導下，以黨的十八大精神為指導，緊扣縣委、縣政府中心工作，堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領城市管理工作，一手抓創(chuàng)建、一手抓組建，以完善的體制機制建設、隊伍建設和制度建設，促進和推動文明縣城創(chuàng)建、城市管理工作上臺階、上檔次。
一、突出重點，狠抓落實，扎實開展城市管理和創(chuàng)建工作。
以創(chuàng)建省級文明縣城為契機，按照縣文明委“五大整治”工作部署，扎實開展市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生秩序整治。以創(chuàng)建促進城市日常管理水平的提升，以加強城市日常管理鞏固文明創(chuàng)建成果，有效提高了縣城市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生管理水平。
(一)加大宣傳，城市管理輿論引導正能量不斷增強。
一是利用執(zhí)法宣傳車，在城區(qū)主次干道、農(nóng)貿(mào)市場周邊，不定期的宣傳市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生方面的法律法規(guī);二是采取“請進來”的方式，根據(jù)不同行業(yè)特點，分期分批把相關(guān)人員邀請到城管執(zhí)法局，通過會議形式，向廣大業(yè)主、私營企業(yè)主宣傳我縣城市管理的規(guī)章制度，并與相關(guān)單位及商戶簽訂承諾書、責任書;三是印發(fā)《致縣城居民的一封信》，通過張貼、電視臺公告和覆蓋發(fā)放等形式進行廣泛宣傳和發(fā)動;四是開展法制宣傳日活動。11月27日，以圖片展覽、發(fā)放宣傳材料、現(xiàn)場解答市民咨詢等形式開展城市管理法制宣傳活動;五是建立信息報送制度，對外宣傳城管工作。截止12月份，我局向省城管協(xié)會網(wǎng)、市城管網(wǎng)、政府網(wǎng)、新聞網(wǎng)報送信息200多篇，編輯《城管簡報》12期，《日報》重要版面宣傳我縣城市管理稿件4篇。
(二)強化日常管理,全面落實“門前三包”責任制。
市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管實行網(wǎng)格化管理，分區(qū)域、分路段采用“定崗、定人、定時、定責”管理模式，由粗放式向精細化轉(zhuǎn)變。通過分片管理、徒步巡查，及時查處各類違法違規(guī)行為，對城區(qū)重點路段、重點區(qū)域，嚴防死守，并安排人員進行早晚、雙休日及節(jié)假日值班。從7月1日開始，利用一個月的時間，與工商戶、居民戶簽訂“門前三包”責任書。8月份，按縣“門前三包”工作領導小組要求，積極推進“門前三包”后期監(jiān)管工作，同時，堅持處罰與教育相結(jié)合，正面報道與反面曝光相結(jié)合，深入推進“門前三包”管理工作。
(三)圍繞創(chuàng)建，開展城區(qū)市容市貌綜合整治。
1、整治違章占道經(jīng)營行為。
全面整治違規(guī)占用城市道路從事經(jīng)營活動的行為，嚴禁沿街門面出店經(jīng)營;嚴禁在沿街兩側(cè)搭建各類棚點、堆放物料;禁止占用人行道(含盲道)、消防通道;嚴格占道促銷活動審批;積極引導流動攤點進入交易市場和固定店鋪經(jīng)營，依法規(guī)范攤點經(jīng)營。重點整治楊橋木材市場，稼先路石材，206國道堆放農(nóng)機、建筑機械，市場、第二農(nóng)貿(mào)市場門口等地段的占道攤點。整頓早市、夜市攤，劃出夜市攤點經(jīng)營區(qū)域，規(guī)范管理，取締違章攤點200處。整治老車站爐餅攤、懷中、縣醫(yī)院及振寧路、皖河路等主要干道早點攤，同時對黃梅橋、文化廣場夜市排檔進行規(guī)范。堅決取締馬路市場。經(jīng)過集中整治，農(nóng)貿(mào)市場北側(cè)、三環(huán)山莊菜市場等馬路市場全部被取締。
2、規(guī)范戶外廣告設置。
按“一樓一標準、一店一招牌”的要求，開展戶外廣告及店牌店招整治，加大違章戶外廣告的治理力度。對破損掉字、褪色陳舊的店招店牌、戶外廣告，督促業(yè)主按要求更新完畢并組織專業(yè)人員對違規(guī)、破舊的大型戶外廣告進行拆除;強化日常巡查制度，嚴防出現(xiàn)反彈;加大對戶外廣告設置的執(zhí)法監(jiān)察力度，凡未經(jīng)審批、擅自設置的廣告、店牌店招，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一律拆除或收繳;督促廣告公司增加公益廣告比例，努力營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。截止11月份，共查處違章廣告60余起，收繳拆除破舊廣告燈箱站牌800余塊、規(guī)范店牌店招400余個，拆除違規(guī)設置各類廣告牌227塊，其中大型戶外廣告102塊，發(fā)放整改通知書1000份。
3、加大違法建設查處。
摸清存量違法建設底數(shù)，對新的違法建設發(fā)現(xiàn)一處，拆除一處，始終保持違法建設防控的高壓態(tài)勢。加強城區(qū)監(jiān)察巡查力度，堅決依法拆除亂搭亂建，共強拆違法建設484處。先后在高河第二農(nóng)貿(mào)市場拆除違章搭建96戶，共計380平方米;開展高嶺路紅旗街違章搭建拆除專項行動，拆除棚屋54戶，其中木結(jié)構(gòu)28戶，鋼結(jié)構(gòu)22戶，磚結(jié)構(gòu)4戶，共計余平方米;開展西站及周邊環(huán)境綜合整治行動，拆除違規(guī)搭建棚屋2個;拆除沿街主次干道各類違章搭建332戶，拆除面積約10000平方米。
4、規(guī)范和加強渣土管理。
一是強化宣傳。執(zhí)法人員在對城區(qū)建設工地普查的基礎上，在城區(qū)所有建設工地顯著位置張貼通告，印刷《關(guān)于進一步加強建筑裝潢垃圾處理管理的通知》、《縣城市建筑垃圾管理辦法》等宣傳資料，向城區(qū)內(nèi)建設工地、施工單位、運輸單位、城區(qū)居民派發(fā)宣傳資料1800份，制作宣傳指示牌二十多塊。
二是加強監(jiān)管。抓源頭管理。重點“抓兩頭，控中途”，一頭抓工地源頭，另一頭抓渣土傾倒場地，中間抓運輸環(huán)節(jié)。要求處置渣土的工地出入口必須硬化，并安排專人負責清掃，所有建筑工程在開工前，必須與我局簽訂《承諾書》，落實防護措施。加大巡察力度。在日常管控中，加大巡察力度，嚴控渣土車隨意潑撒和污染路面。同時，加強夜間的蹲點守候與不定時巡查，嚴防縣城范圍內(nèi)建筑裝潢垃圾運輸車輛偷拉亂倒行為發(fā)生。
定期組織開展城區(qū)渣土管理專項整治行動。重點整治運輸車輛拋灑滴漏、帶泥上路、偷倒渣土和裝潢垃圾等突出問題。截止目前，已查處未經(jīng)審批的非法渣土運輸車23車次，查處建筑裝潢垃圾違法案例28起，給予警告24人次，從而有效遏制了建筑裝潢垃圾(渣土)隨意清運、偷倒、亂倒、堆放等不文明行為。精心管理裝璜垃圾簡易消納場。8月中旬開始啟用位于e區(qū)緯八路旁的裝璜垃圾簡易消納場，并安排專人跟蹤管理，定期租用鏟車把消納場平臺上的垃圾鏟入坑內(nèi)。
5、部門聯(lián)動，發(fā)揮創(chuàng)建主力軍作用。
充分發(fā)揮城管執(zhí)法職能作用，先后與高河鎮(zhèn)政府、公安、工商、各社居委等部門單位聯(lián)合對第二農(nóng)貿(mào)市場、農(nóng)貿(mào)市場、小區(qū)、小商品市場無序停車、占道經(jīng)營、亂搭亂建等現(xiàn)象進行整頓和治理。同時協(xié)同社區(qū)做好環(huán)境衛(wèi)生工作。深入各社區(qū)，參加社區(qū)組織的環(huán)境整治，整治樓道亂堆放、亂涂寫、亂種蔬菜等不文明行為，配合做好社區(qū)創(chuàng)建工作。
(四)突出實效，扎實提升環(huán)衛(wèi)服務質(zhì)量。
1、日常管理，穩(wěn)步推進。
緊扣環(huán)衛(wèi)服務市場化運作模式特點，擰緊考核管理發(fā)條，定期召開環(huán)衛(wèi)專題工作會議，著力提高環(huán)衛(wèi)服務質(zhì)量。對環(huán)衛(wèi)處工作人員分片分工，責任到人，強化對各公司作業(yè)的日常考核。采取日常檢查、錯時巡查和每周督查，有目的、有計劃、有重點的對路面作業(yè)、垃圾收集轉(zhuǎn)運、公園、公廁、綠化、水面、廣場等作業(yè)范圍逐一排查，發(fā)現(xiàn)問題，下發(fā)環(huán)衛(wèi)督察通知書，限期整改，兌現(xiàn)獎懲。
2、環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建，克難攻堅。
按照創(chuàng)建文明縣城省標要求，細化環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建工作任務，以衛(wèi)生死角、雜草、牛皮癬清理為突破口，聚力打響環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建攻堅戰(zhàn)，全面啟動縣城服務區(qū)域內(nèi)的專項清理整治行動，并將服務觸角向四個方向未服務的城鄉(xiāng)結(jié)合部延伸。加強普掃和保潔力度，組建四個創(chuàng)建突擊小分隊，對綠化帶、樹穴、街巷的墻邊屋檐等衛(wèi)生死角的陳舊垃圾、沙土、腐葉進行拉網(wǎng)式排查清理;新購一臺割草機對路邊深草、樹枝進行割除，動用8部噴霧器對城區(qū)路沿石以上雜草噴灑打藥，藥后死草組織人工拔除;沿街道兩邊拉網(wǎng)推進，通過撕、鏟、擦等方式對牛皮癬發(fā)現(xiàn)一處，清理一處，并根據(jù)墻面顏色，調(diào)配涂料，覆蓋出新。
3、完善設施，提升服務。
(一)爭取縣財政專項資金105萬元，采購添置了1000只分類垃圾箱和1000只垃圾桶，及時更換了縣城主干道損壞的垃圾箱桶，并進行補充拓展。20xx年7月經(jīng)縣政府同意，在皖河路、振寧路實施bot模式果殼箱設置，共投資100萬元安裝200只果殼箱。
(二)加速生活垃圾轉(zhuǎn)運系統(tǒng)工程建設?？h城垃圾調(diào)度中心已經(jīng)竣工，四座壓縮式中轉(zhuǎn)站裝機完畢，計劃20xx年元月投產(chǎn)運營，石牌和月山兩座鄉(xiāng)鎮(zhèn)中轉(zhuǎn)站建成運營?；I措資金15萬元，整治修復了三座正在運行的垃圾收集站，通過對轉(zhuǎn)運車輛進行技術(shù)改造，解決了路途湛漏液遺漏問題，項目配套的八部8噸位封閉型垃圾運輸車已經(jīng)采購到位。同時對七座公廁進行整體維修出新和設施功能的完善，全部開通水電，裝配水沖設施，添齊公廁無障礙設施，和中轉(zhuǎn)站同步新建的三座公廁全部按高標準進行配置建設。
(三)強化環(huán)衛(wèi)機械化作業(yè)。對灑水車和機掃車進行全面檢修，確保滿負荷正常運行，抽調(diào)洗掃車進行加班提升作業(yè)。督促杭州西美保潔公司增加投入80萬元，新購了一輛8噸位垃圾收集壓縮車，更換12輛電瓶收集車和50輛街面保潔車，增添了8部電瓶快速保潔車，有效的提升了環(huán)衛(wèi)機械化作業(yè)水平。
4、無害化處理拓展延伸。
城管人員工作心得總結(jié)篇一
8月17日下午，市城市管理指揮中心針對近期群眾反映強烈的市區(qū)重點區(qū)域的市容環(huán)境秩序混亂問題進行了專項督查，現(xiàn)通報如下：
1、健康路大禮堂北游園被燒烤車、游樂設施、雜物長期占用，夜市攤照明線路私拉亂扯存在嚴重安全隱患。(責任單位：城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)中心、住建規(guī)劃局、電業(yè)局)。
2、健康路大禮堂前路中央水果攤占道經(jīng)營。(責任單位：城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)中心)。
3、健康路順城關(guān)游園門前冷飲攤點長期經(jīng)營。(責任單位：城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)中心、住建規(guī)劃局)。
4、健康路順城關(guān)游園對面臨時攤點長期占道經(jīng)營，臨街商戶店外經(jīng)營。(責任單位：城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)中心)。
5、健康路與人民路口臨時攤點隨意經(jīng)營，圍觀非機動車隨意停放，秩序混亂。(責任單位：城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)中心)。
6、健康路“東方明珠”前冷飲攤長期經(jīng)營并設置宣傳旗。(責任單位：城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)中心)。
7、健康路游園前冷飲攤點占用停車位經(jīng)營，游園內(nèi)游樂設施、臨時攤販占用公共空間經(jīng)營。(責任單位：城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)中心、住建規(guī)劃局)。
8、比干大道仿古街兩側(cè)店外經(jīng)營、占道經(jīng)營嚴重，多數(shù)商戶完全占用人行道及盲道。(責任單位：城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)中心)。
9、健康路“老廟黃金”前冷飲攤占道經(jīng)營。(責任單位：城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)中心)。
10、健康路“萬隆購物廣場”對過愛瑪電動車店外經(jīng)營，完全占用人行道及盲道。(責任單位：城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)中心)。
11、健康路“農(nóng)業(yè)銀行”前臨時商販隨意經(jīng)營，秩序混亂。(責任單位：城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)中心)。
12、健康路“建業(yè)生活廣場”周邊臨時攤販占道經(jīng)營、機動車和非機動車停放混亂，個別商戶用石塊占用公共空間。(責任單位：城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)中心、交警大隊)。
13、健康路“新醫(yī)一附院”前、健康北路與大同路口，公交車、城鄉(xiāng)快巴長期隨意停放載客。(責任單位：交通局)。
14、健康北路大貨車西瓜攤點長期占道經(jīng)營。(責任單位：城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)中心)。
15、學院西路、健康路個別商戶用石塊占用公共空間，存在嚴重安全隱患。(責任單位：城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)中心)。
16、學院西路、健康路多處公交車?？奎c被機動車占用。(責任單位：交警大隊)。
17、學院西路、健康路營運三輪車隨意載客。(責任單位：城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)中心、交警大隊、交通局)。
18、學院西路汽車站通道兩側(cè)臨時攤販占道經(jīng)營。(責任單位：城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)中心)。
19、健康路“新醫(yī)一附院”門診樓前臨時攤販占道經(jīng)營。(責任單位：城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)中心)。
20、健康路、比干大道等路段流動廣告宣傳車結(jié)隊通行，影響交通，噪音污染嚴重。(責任單位：城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)中心)。
21、行政路友誼新村周邊占道經(jīng)營嚴重。(責任單位：城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)中心)。
22、建設路汽車站周邊出租車、營運三輪車隨意停放。(責任單位：交通局、交警大隊)。
以上通報問題已經(jīng)嚴重損害了我市的對外形象，嚴重影響了人民群眾的生活和出行。特別是占道經(jīng)營問題用鋪天蓋地、見縫插針來形容不為過，已經(jīng)到了嚴重失控、令人無法容忍的地步。市民群眾通過各種渠道投訴反映，人大代表、政協(xié)委員從不同層面提出建議和議案，新聞媒體利用各種媒介予以曝光，強烈要求大力整治。但是，個別責任單位存在推推動動、不推不動、應付差事的錯誤思想，導致城市管理頑疾反復出現(xiàn)。針對這一現(xiàn)狀，各相關(guān)責任單位應該以對市委、市政府和人民群眾高度負責的態(tài)度，主動擔當，主動作為，采取有力措施，強化部門責任，盡快打一場治理占道經(jīng)營頑癥的翻身仗，還路于民，并奠定長效管理堅實基礎，切實防止問題反彈。
衛(wèi)輝市城市管理指揮中心。
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城管人員工作心得總結(jié)篇二
自20-20年以來，我一直堅持在學習中工作，在工作中學習，積極工作，努力工作，不怕困難，認真履行工作職責，在普通工作中做出貢獻。主要情況總結(jié)如下：
一是加強學習，不斷提高綜合素質(zhì)。
一是在日常工作中認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論。深入了解重要思想和科學發(fā)展觀的討論，運用立場、觀點和方法分析解決實際問題，關(guān)心時事政治，努力提高政治理論水平，始終與黨中央保持高度一致；二是認真學習工作業(yè)務知識，重點學習文件寫作、文件處理和計算機軟件應用知識。抓住學習方法的重點，找到重點，結(jié)合公文寫作、公文處理、計算機軟件應用的不足，有針對性地學習，不斷提高業(yè)務工作能力；三是本著堅持不懈的精神，不斷提高服務意識，不斷提高職業(yè)道德和奉獻精神。下班后廣泛學習城市管理法律法規(guī)，拓寬知識面，不斷提高政治理論素養(yǎng)和思維能力。
一是認真收集各種信息，全面準確地了解城市管理執(zhí)法工作，分析工作中存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領導匯報，使領導能夠全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，科學正確地解決問題。二是區(qū)分領導交辦的每一項工作，科學安排時間，按時、保質(zhì)、保量地完成任務。一年來，《績效考核辦法》完成、《績效考核監(jiān)督辦法》以及部門職能、領導分工、內(nèi)部機構(gòu)、相關(guān)法律法規(guī)的發(fā)布和網(wǎng)頁維護。
在工作中能嚴格遵守各項規(guī)章制度，注重儀表，規(guī)范著裝，具有較強的組織紀律觀念，時刻保持良好的城管人員形象。堅持自重、自省、自警、自勵，從未有吃、拿、卡、要等事件發(fā)生，做到廉潔奉公。在×小時以外，同樣堅持原則，做到“慎獨”，并敢于同一切不良現(xiàn)象行為作斗爭。
回顧一年來的工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和群眾肯定。我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不夠強。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于組織和群眾的監(jiān)督之下，在實際工作中多動腦、勤動手、常跑腿，刻苦學習、勤奮工作，力爭在實際工作取得更多的成績和認可;繼續(xù)發(fā)揚無私奉獻精神，真實、高質(zhì)、高效地完成領導安排的各項工作任務，做一名合格的人民公務員，為建設新--作出自己的貢獻!
城管人員工作心得總結(jié)篇三
2020年以來，本人緊緊圍繞我區(qū)城市管理工作的總體部署及要求，始終堅持在學習中工作、在工作中學習，工作用心主動，勤奮發(fā)奮，不畏艱難，認真履行崗位職責，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。現(xiàn)將主要狀況總結(jié)如下：
二是認真學習工作業(yè)務知識，重點學習公文寫作及公文處理及計算機軟件應用知識。
在學習方法上做到抓住重點，在重點中找重點，并結(jié)合自己在公文寫作、公文處理、計算機軟件應用方面的不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的業(yè)務工作潛質(zhì)。
三是本著干一行愛一行的執(zhí)著精神，不斷增強服務意識，不斷增強自己的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。工作之余廣泛學習城市管理法律、法規(guī)等知識，拓寬自己的知識面，不斷提高自己的政治理論素養(yǎng)、思維潛質(zhì)。
一是認真收集各種信息資料，全面、準確地了解我區(qū)城管執(zhí)法工作的開展狀況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際狀況，為解決問題作出科學的、正確的決策。
二是對領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時刻，按時、保質(zhì)、保量地完成任務。一年來，完成了《績效考核辦法》、《績效考核督查辦法》以及部門職能、領導分工、內(nèi)設機構(gòu)、相關(guān)法規(guī)等的發(fā)布和網(wǎng)頁維護工作。
在工作中能嚴格遵守各項規(guī)章制度，注重儀表，規(guī)范著裝，具有較強的組織紀律觀念，時刻持續(xù)良好的城管人員形象。堅持自重、自省、自警、自勵，從未有吃、拿、卡、要等事件發(fā)生，做到廉潔奉公。在×小時以外，同樣堅持原則，做到“慎獨”，并敢于同一切不良現(xiàn)象行為作斗爭。
回顧一年來的工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫忙下，各項工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和群眾肯定。我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不夠強。今后，我必須認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于組織和群眾的監(jiān)督之下，在實際工作中多動腦、勤動手、常跑腿，刻苦學習、勤奮工作，力爭在實際工作取得更多的成績和認可。
繼續(xù)發(fā)揚無私奉獻精神，真實、高質(zhì)、高效地完成領導安排的各項工作任務，做一名合格的人民公務員，為建設新社會作出自己的貢獻！
城管人員工作心得總結(jié)篇四
20以來，本人緊緊圍繞我區(qū)城市管理工作的總體部署及要求，始終堅持在學習中工作、在工作中學習，工作用心主動，勤奮發(fā)奮，不畏艱難，認真履行崗位職責，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻?，F(xiàn)將主要狀況總結(jié)如下：
一、強化學習，持續(xù)提高自身綜合素質(zhì)。
二是認真學習工作業(yè)務知識，重點學習公文寫作及公文處理及計算機軟件應用知識。
在學習方法上做到抓住重點，在重點中找重點，并結(jié)合自己在公文寫作、公文處理、計算機軟件應用方面的不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的業(yè)務工作潛質(zhì)。
三是本著干一行愛一行的執(zhí)著精神，不斷增強服務意識，不斷增強自己的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。工作之余廣泛學習城市管理法律、法規(guī)等知識，拓寬自己的知識面，不斷提高自己的政治理論素養(yǎng)、思維潛質(zhì)。
二、恪盡職守，始終認真履行崗位職責。
一是認真收集各種信息資料，全面、準確地了解我區(qū)城管執(zhí)法工作的開展狀況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際狀況，為解決問題作出科學的、正確的決策。
二是對領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時刻，按時、保質(zhì)、保量地完成任務。一年來，完成了《績效考核辦法》、《績效考核督查辦法》以及部門職能、領導分工、內(nèi)設機構(gòu)、相關(guān)法規(guī)等的發(fā)布和網(wǎng)頁維護工作。
三、嚴于律己，堅決做到廉潔奉公、勤政為民。
在工作中能嚴格遵守各項規(guī)章制度，注重儀表，規(guī)范著裝，具有較強的組織紀律觀念，時刻持續(xù)良好的城管人員形象。堅持自重、自省、自警、自勵，從未有吃、拿、卡、要等事件發(fā)生，做到廉潔奉公。在×小時以外，同樣堅持原則，做到“慎獨”，并敢于同一切不良現(xiàn)象行為作斗爭。
回顧一年來的工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫忙下，各項工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和群眾肯定。我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不夠強。今后，我必須認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于組織和群眾的監(jiān)督之下，在實際工作中多動腦、勤動手、常跑腿，刻苦學習、勤奮工作，力爭在實際工作取得更多的成績和認可。
繼續(xù)發(fā)揚無私奉獻精神，真實、高質(zhì)、高效地完成領導安排的各項工作任務，做一名合格的人民公務員，為建設新社會作出自己的貢獻！
城管人員工作心得總結(jié)篇五
一、順利完成“三位一體”招標，環(huán)衛(wèi)、綠化、市政等管養(yǎng)工作步入市場化管理軌道。
二、開展各項文明創(chuàng)建宣傳、考評工作，積極為爭創(chuàng)全國文明城市作準備。
一是組織實施新站區(qū)6月份文明創(chuàng)建考評工作，對考評結(jié)果以工作簡報形式進行通報并督促各責任單位整改，督促各社區(qū)對所轄村居完成自評；同時完成文明創(chuàng)建實地考察專項檢查；二是督促社區(qū)完成電子顯示屏和宣傳欄相關(guān)信息的更新，全方位做好創(chuàng)建宣傳工作，努力提高我區(qū)創(chuàng)建工作水平；三是初步完成《創(chuàng)建考評辦法》、《文明社區(qū)、文明村居、文明單位管理辦法》以及《空置土地監(jiān)管辦法》等辦法的修改工作，從制度上完善文明創(chuàng)建各項管理和考評工作；四是配合市文明辦完成6月份入戶問卷調(diào)查工作。擬定我區(qū)入戶問卷調(diào)查推動表，制作小物品（環(huán)保袋、圍裙和小毛巾）開展6月份入戶問卷調(diào)查，截至6月底，已完成近8000戶入戶問卷調(diào)查工作；五是整理未成年人思想道德建設工作測評體系實地考察項目，按市文明辦要求推進鄉(xiāng)村學校少年宮的建設工作，組織全區(qū)廣大干部群眾積極參與學習評選第三屆全國道德模范活動；六是繼續(xù)嚴抓空置土地看管。整理瑤海、磨店社區(qū)空置土地前期資料，下達看管通知；組織實施對七里塘、站北社區(qū)空置土地全覆蓋考核，通過考察交流，推進各社區(qū)逐步完善空地看管工作。
此外，市委宣傳部副部長地力夏提·庫爾班一行視察我區(qū)文明創(chuàng)建工作。對我區(qū)社區(qū)電子顯示屏和宣傳欄免費宣傳文明創(chuàng)建標語的做法給予了高度肯定。
三、明確網(wǎng)格管理責任制，穩(wěn)妥開展各項日常執(zhí)法工作。
四、認真做好兩服務工作，投訴回復率和辦結(jié)率均做到百分之百。
為區(qū)中心工作服務方面：完成重大保障活動3次；為群眾生活服務方面：本月接收投。
訴件38起，辦結(jié)回復率100%，做到件件有回復，事事有落實。
五、注重打牢市政設施管養(yǎng)基礎性工作基礎，全面排查交通安全隱患。
完成市政養(yǎng)護、綠化養(yǎng)護、清掃保潔“三位一體”市場化養(yǎng)管開工前所有準備工作；完成路燈智能監(jiān)控系統(tǒng)招標前準備工作；完成站區(qū)市政道路窨井設施全面排查維護工作；完成合肥市運輸公司新亞園區(qū)排水整改工作；認真貫徹落實區(qū)安辦工作要求，完成涉及我局管理職責的5處道路交通安全隱患整改工作；6月份共完成6起接排水、頂管工程，7起排水驗收,5起開道口、破復工程。
六、圍繞慶祝中國共產(chǎn)黨建黨90周年，組織開展創(chuàng)先爭優(yōu)系列活動。
一是組織參加市城管系統(tǒng)合唱比賽。在6月28日舉行的合肥市城管系統(tǒng)紅歌合唱比賽中，區(qū)城管局以優(yōu)異的成績奪得合唱比賽一等獎。二是組織黨員編寫了一次格言。6月份，根據(jù)區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)辦的安排，局黨支部組織黨員積極參與編寫創(chuàng)先爭優(yōu)格言，共編寫創(chuàng)先爭優(yōu)格言11條。三是出了一期宣傳板報。以“熱烈慶祝中國共產(chǎn)黨建黨90周年”為主題，集中展示了老一輩無產(chǎn)階級革命家的豐功偉績，集中展示了他們?nèi)娜鉃槿嗣穹盏拇蠹绎L范。四是上了一次黨課。6月16日，城管局黨支部書記宋華龍以“圍繞新站區(qū)‘三個打造’，發(fā)揮黨的兩個作用”為題，為全體黨員上了一堂深入淺出、通俗易懂的黨課。五是組織了一次“讀紅書、寫心得”活動。6月份，局黨支部所有在崗黨員根據(jù)支部安排，結(jié)合自己的崗位工作，通過讀紅書，撰寫讀書心得，在心靈上受到一次洗禮。
2023年7月份工作計劃：
一、完成局新辦公樓的裝修交接及入駐工作（責任部門：指揮中心；分管領導：蔡建春）。
二、繼續(xù)做好行政處罰案卷培訓工作（責任部門：指揮中心；分管領導：蔡建春）。
三、繼續(xù)做好投訴處理回復、輿情監(jiān)控工作以及媒體負面報道協(xié)調(diào)工作（責任部門：指揮中心；分管領導：蔡建春）。
四、繼續(xù)做好全局媒體主動曝光工作（責任部門：指揮中心；分管領導：蔡建春）。
五、組織實施7月份文明創(chuàng)建考評工作，督促各社區(qū)自評；組織實施對各社區(qū)軟件資料進行檢查（責任部門:文明創(chuàng)建辦；分管領導：蔡建春）。
六、組織開展7月份入戶問卷調(diào)查工作，預計完成9000戶；完成第三屆全國道德模范活動5萬張選票的發(fā)放收集統(tǒng)計上報工作（責任部門：文明創(chuàng)建辦；分管領導：蔡建春）。
七、針對我區(qū)未成年人思想道德建設工作測評體系實地考察項目進行自測自評；組織實施7月份轄區(qū)空置土地考核工作（責任部門：文明創(chuàng)建辦；分管領導：蔡建春）。
八、計劃做好“三位一體”七里塘社區(qū)、磨店社區(qū)運轉(zhuǎn)工作（責任部門：綠化環(huán)衛(wèi)處；分管領導：鐘忠）。
九、計劃做好瑤海公園改造設計工作；計劃做好清洗房、水泥地坪招標工作（責任部門：綠化環(huán)衛(wèi)處；分管領導：鐘忠）。
十、做好全區(qū)執(zhí)法隊員培訓工作，邀請市局專家進行授課，提高執(zhí)法隊員綜合素質(zhì)（責任部門：執(zhí)法大隊；分管領導：侯詩云）。
十
一、按照合肥市城管局《關(guān)于進一步開展沿街建筑立面集中整治工作的。
通知》，各社區(qū)制定重點路段立面整治工作的實施方案，逐步實施，重點打造建筑立面整治的示范路段，提升站區(qū)品味（責任部門：執(zhí)法大隊；分管領導:侯詩云）。
十
二、完成辦理各種卷宗不少于81份，其中七里塘中隊17份、站北中隊15份、工業(yè)園中隊15份、磨店中隊17份、直屬中隊17份（責任部門：執(zhí)法大隊；分管領導：侯詩云）。
十
三、繼續(xù)加強對各社區(qū)城管工作的督察，每周發(fā)《督察通報》1期，并通報各中隊督察情況，對各中隊轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的問題限期進行整改（責任部門：執(zhí)法大隊；分管領導：侯詩云）。
十
四、落實《新站區(qū)城管局開展轄區(qū)食品流動攤點專項整治的實施方案》工作，做好轄區(qū)內(nèi)食品流動攤點的監(jiān)管整治工作（責任部門：執(zhí)法大隊；分管領導：侯詩云）。
十
五、繼續(xù)加強對轄區(qū)內(nèi)渣土車企業(yè)安全宣傳及教育，做好轄區(qū)內(nèi)渣土運輸管理工作，嚴格按照工地“四不”的標準和要求,嚴格把關(guān)渣土準運證的辦理工作（責任部門：執(zhí)法大隊；分管領導：侯詩云）。
十
六、根據(jù)區(qū)建設局第二輪排水設施完善整改計劃，完成我處管理范圍的排查整改工作（責任部門：市政管理處；分管領導：鐘忠）。
十
七、協(xié)調(diào)指揮各項目部做好防汛準備工作，保障安全度汛（責任部門:市政管理處；分管領導：鐘忠）。
十
八、計劃完成路燈智能監(jiān)控系統(tǒng)的招標工作（責任部門:市政管理處；分管領導：鐘忠）。
十
九、實施市政養(yǎng)護、綠化養(yǎng)護、清掃保潔“三位一體”管養(yǎng)工作，協(xié)調(diào)指揮四個“三位一體”養(yǎng)管項目部涉及市政處職責的工作（責任部門:市政管理處；分管領導：鐘忠）。
城管人員工作心得總結(jié)篇六
我在局、大隊的正確領導下以“三個代表”重要思想為指針認真學習總書記在第十六屆五中全會上的重要講話。
深刻領會和把握全會的精神實質(zhì)，認真做好城市管理和行政執(zhí)法工作，狠抓隊伍建設和城市管理工作兩大任務，上下齊心、團結(jié)一致、奮勇爭先、勇于拼搏，緊緊圍繞“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”樹立管理就是服務理念，克服怕苦畏難思想，扎扎實實開展各項工作，以實際行動向各級領導與廣大群眾交上一份滿意的答卷。
一是注重自身的執(zhí)法者形象。
一支隊伍的風氣，從隊員的自身形象上就能夠得到很好的體現(xiàn)，換句話說隊員的形象，就代表了隊伍的形象，因此，做一個整潔、禮貌的執(zhí)法隊員，能夠使老百姓對城管執(zhí)法隊員有一個好的第一印象。
二是提高自身的思想覺悟。
首先，以三個代表重要思想為指導，牢固樹立為人民服務的思想，把一切工作的出發(fā)點和落腳點放在群眾高興不高興、滿意不滿意上，發(fā)奮做代表人民群眾利益的實踐者做到八個要也就是要學習政治。
堅定信念要鉆研法律，嫻熟業(yè)務；要關(guān)心群眾，珍惜榮譽；要用心主動，多做貢獻；要服從命令，聽從指揮；要團結(jié)友愛，互相幫忙；要依法辦事，禮貌待人；要潔身自好廉正廉潔其次，要求隊員認真學習城市管理相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊伍內(nèi)部管理規(guī)定，并熟練掌握和運用，以提高自己的執(zhí)法技能和水平，做到依法行政。
再次，要求隊員把上級的精神，城管的法規(guī)同執(zhí)法工作實踐相結(jié)合，針對執(zhí)法中出現(xiàn)的各種矛盾，認真思考分析，善于抓住主要矛盾，弄清主客觀原因，區(qū)別對待，靈活處理，創(chuàng)造性地工作，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。
三是廉潔奉公。
要求在執(zhí)法過程中做到十個不準，要廉潔奉公、公私分明、潔身自好，堅持杜絕權(quán)錢交易，在內(nèi)心筑起法紀的防腐墻，要經(jīng)得住考驗，從小事抓起，防微杜漸，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。
新的一年即將到來，在新一年的工作中我將更好的做好本職工作，不斷提高自身素質(zhì)，為服務于該市的城市建設而發(fā)奮奮斗。
城管人員工作心得總結(jié)篇七
2020年，我在局、大隊的正確領導下，以“三個代表”重要思想為指針，認真學習習近平總書記在第十六屆五中全會上的重要講話。
深刻領會和把握全會的精神實質(zhì)，認真做好城市管理和行政執(zhí)法工作，狠抓隊伍建設和城市管理工作兩大任務，上下齊心、團結(jié)一致、奮勇爭先、勇于拼搏，緊緊圍繞“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”樹立管理就是服務理念，克服怕苦畏難思想，扎扎實實開展各項工作，以實際行動向各級領導與廣大群眾交上一份滿意的答卷。
一支隊伍的風氣，從隊員的自身形象上就能夠得到很好的體現(xiàn)，換句話說隊員的形象，就代表了隊伍的形象，因此，做一個整潔、禮貌的執(zhí)法隊員，能夠使老百姓對城管執(zhí)法隊員有一個好的第一印象。
首先，以“三個代表”重要思想為指導，牢固樹立為人民服務的思想，把一切工作的出發(fā)點和落腳點放在群眾高興不高興、滿意不滿意上，發(fā)奮做代表人民群眾利益的實踐者做到八個要也就是要學習政治。
堅定信念要鉆研法律，嫻熟業(yè)務；要關(guān)心群眾，珍惜榮譽；要用心主動，多做貢獻；要服從命令，聽從指揮；要團結(jié)友愛，互相幫忙；要依法辦事，禮貌待人；要潔身自好廉正廉潔其次，要求隊員認真學習城市管理相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊伍內(nèi)部管理規(guī)定，并熟練掌握和運用，以提高自己的執(zhí)法技能和水平，做到依法行政。
再次，要求隊員把上級的精神，城管的法規(guī)同執(zhí)法工作實踐相結(jié)合，針對執(zhí)法中出現(xiàn)的各種矛盾，認真思考分析，善于抓住主要矛盾，弄清主客觀原因，區(qū)別對待，靈活處理，創(chuàng)造性地工作，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。
要求在執(zhí)法過程中做到十個不準，要廉潔奉公、公私分明、潔身自好，堅持杜絕權(quán)錢交易，在內(nèi)心筑起法紀的防腐墻，要經(jīng)得住考驗，從小事抓起，防微杜漸，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。
新的一年即將到來，在新一年的工作中我將更好的做好本職工作，不斷提高自身素質(zhì)，為服務于該市的城市建設而發(fā)奮奮斗。
城管人員工作心得總結(jié)篇八
今年，__縣城市管理執(zhí)法大隊在局黨委的正確領導下，堅持以重要思想、科學發(fā)展觀為指導，認真學習、貫徹黨的精神，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，以“城管會戰(zhàn)”活動為契機，圍繞“嚴格禮貌執(zhí)法”的工作思路，全隊上下團結(jié)一心，不斷創(chuàng)新工作思路，鞏固、完善工作機制，切實改善工作作風，努力提高工作績效，為創(chuàng)造優(yōu)美的市容環(huán)境和良好的市場秩序、交通秩序做出了用心貢獻，取得了較好的成績?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、加強學習，提高素質(zhì)。
大隊始終堅持每月學習制度，全面規(guī)范學習筆記，健全各類學習記錄，提高隊員素質(zhì)。著力打造一支“政治合格、作風過硬、業(yè)務熟練、紀律嚴明、保障有力、人民滿意”的行政執(zhí)法隊伍。按照“黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的總體要求，大隊在班子建設、行政執(zhí)法、隊伍管理等方面做了超多的工作，為推動建立“市級五城聯(lián)創(chuàng)”和促進“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”發(fā)揮了重大的作用，收到了良好的效果。
二、完善制度落實職責。
今年大隊班子成員進行仔細討論，完善了內(nèi)部管理制度、崗位職責制度、車輛管理制度、著裝管理制度、考勤制度、請銷假制度。以領導班子帶動整個隊伍，團結(jié)一心、弘揚正氣、各司其職、大膽工作。每月進行集中整治市容、市貌大行動，切實落實城區(qū)網(wǎng)格化管理，進而構(gòu)成層層包干，職責到人的良好局面。做好了迎接省、市各項檢查驗收工作，當好“城管會戰(zhàn)”主力軍。
三、加強宣傳營造氛圍。
加強法規(guī)宣傳，努力提高市民意識。大隊開展了形式多樣的法律法規(guī)宣傳活動，努力提高市民意識。一是結(jié)合工作實際，調(diào)配執(zhí)法車，安排得力人員，向全縣主要街道進行發(fā)放宣傳資料，廣泛宣傳城管法律、法規(guī)知識，印制、發(fā)放城管法律法規(guī)宣傳材料2000余份，到達家喻戶曉、人人皆知。進一步增強廣大市民學法、守法的自覺性。二是透過新聞媒體宣傳，并在人民會場設立城管法規(guī)知識宣傳版面、城西菜市場入口懸掛了宣傳條幅，引導廣大市民從自身作起，不斷增強禮貌意識、城市意識、環(huán)境意識，逐漸營造支持城市管理工作的和諧氛圍。
四、加強管理改善環(huán)境。
大隊繼續(xù)按照“主干道嚴管、次干道嚴控、小街巷逐步規(guī)范”的工作方針，采取“堵疏結(jié)合、溫馨提示、嚴格禮貌執(zhí)法”的管理辦法，針對市容環(huán)境中存在的突出問題，加大整治力度，實現(xiàn)城市容貌大改觀。
(一)規(guī)范市容市貌秩序。執(zhí)法大隊全體干部職工發(fā)揚個性能吃苦，個性能戰(zhàn)斗的精神，對影響市容市貌的各種違規(guī)行為進行了治理，對店外店送達限期整改通知書325份，立案查處267件，結(jié)案214件，并處罰金額100余萬元。一年來共清理流動商販300余人次，違章占道經(jīng)營200余處，共計搗毀亂搭、亂建水池、臺面29個，查處亂吐、亂扔、亂傾、亂倒、亂掛300余人次。
(二)及時處理群眾投訴。對群眾的投訴，及時安排人員趕赴現(xiàn)場處理，一時不能處理的耐心解釋，及時給予回復，征求意見，做到了事事有落實，件件有回音。截至11月底，受理群眾來信來訪投訴到達60多宗，結(jié)案45宗，辦結(jié)率為82%，群眾滿意率超過八成。對群眾投訴的一時難以解決的重點、難點問題，領導予以高度重視，親自過問、督辦，許多時候還直接組織，一抓到底。調(diào)查處理了一批油煙污染、噪聲污染、一中校園周邊亂設攤點等市民投訴較多的案件。
(三)規(guī)范交通秩序，治理“亂停亂放”。大隊每月組織人員對主街道摩托車亂停亂放進行專項整治，累計整治行動達40余次，有效遏制了城區(qū)主街道亂停亂放摩托車輛的現(xiàn)象。
(四)整頓洗車站點。為改善各洗車點污水漫流、環(huán)境臟亂差的現(xiàn)狀，要求在城區(qū)范圍內(nèi)從事洗車經(jīng)營活動的站點，務必經(jīng)城市管理主管部門批準，到達相關(guān)標準，并確保站點周圍清潔衛(wèi)生，設置排水設施，無亂掛亂扯違規(guī)行為。
(五)加強夜市攤點管理。為了加強夜市管理，規(guī)范夜市經(jīng)營秩序，給廣大市民創(chuàng)造一個良好的工作和生活環(huán)境，執(zhí)法中隊要求夜市經(jīng)營者應當在規(guī)定時間內(nèi)開市、收市。持續(xù)攤點周圍地面整潔、干凈，不得隨意丟棄垃圾、傾倒殘湯剩菜，收市后應及時清掃場地，確保環(huán)境衛(wèi)生整潔有序。
(六)加大戶外廣告整治力度。依照有關(guān)規(guī)定，對戶外廣告牌進行了管理。查處擅自在主干道散發(fā)印刷品廣告案件50余起，同時對城區(qū)內(nèi)的落地廣告牌、燈箱進行了專項治理，采取先告知、后檢查、最后再扣押的方法進行治理，一年來共治理此類案件100余例，扣押廣告牌80余個。
(七)設立錯時執(zhí)法中隊。對以前早市占道擺放和下班時間段出店經(jīng)營及游街叫賣等現(xiàn)象無人管理的狀況，大隊班子成員研究決定從5月份起設立了錯時執(zhí)法中隊，安排專人專車對早市以及下班時間進行管理，取得了較好效果。
(八)開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法。今年我隊先后到九資河、白廟河等鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)的出店經(jīng)營、亂搭亂建、亂停亂放摩托車輛等違規(guī)行為進行勸導和管理，著力改善鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展環(huán)境和人居環(huán)境。
(九)監(jiān)督執(zhí)行“門前四包”規(guī)定。從6月份起，全體執(zhí)法人員集中逐街、逐巷、逐戶對“門前四包”職責制的落實狀況進行檢查督辦。對未按規(guī)定落實“門前四包”三次以上的業(yè)主進行處罰。目前，己對60余家“門前四包”職責制落實較差的經(jīng)營戶、單位進行了督導和勸導，對40余家拒不改正的經(jīng)營戶進行了處罰。
城管人員工作心得總結(jié)篇九
在社會上流傳著這樣一句話：“公安管壞人、工商管富人、城管管窮人”，城市管理的執(zhí)法對象極大多數(shù)是失業(yè)人員和進城務工農(nóng)民以及孤、寡、殘疾等弱勢群體，他們大多從事著最簡單的商品買賣活動，維系著最基本的生活，其艱難處境易博得市民的同情和諒解;加之部分違章者自身存在的陋習，使其對城市管理不理解、不支持、甚至抗法。執(zhí)法中稍有不慎，執(zhí)法人員便會成為眾矢之的，引來路人圍觀、起哄。令執(zhí)法人員進退兩難。
在具體執(zhí)法中，城管的大案要案很少，多數(shù)案件處罰數(shù)額較少，難于向法院申請強制執(zhí)行，使違章者抗法有了可乘之機。城管執(zhí)法部門在行使職權(quán)過程中維護的是國家和人民的利益，而被執(zhí)法者常維護其個人利益。兩者發(fā)生沖突時，有些當事人不是選擇合法的解決問題的途徑，而是不理智的選擇了暴力抗法。被執(zhí)法者普遍法制觀念淡薄，法律意識低下。城管執(zhí)法的對象往往是社會的弱勢群體。文化水平相對較低，法制觀念也相對淡薄。他們往往認識不到其違章行為的嚴重性，以為自己沒有違法，更沒有構(gòu)成犯罪，誰扣其東西就跟誰急。正是這種心理，使暴力抗法偶爾發(fā)生。特別是城管在執(zhí)法過程中絕不能“動粗?！?BR> 所以，執(zhí)法與行政相對人都需要加強法制觀念。必須把依法行政的執(zhí)法理念銘刻在心，必須“以人為本”，把尊重人、維護人的根本利益、促進人的全面進步和經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展，作為我們一切工作的出發(fā)點和落腳點。”
其次，執(zhí)法時主要采用剝奪生產(chǎn)資料的方式強制停止經(jīng)營，執(zhí)法方式單一。個體勞動者經(jīng)營主體資格、地點、時間，有經(jīng)營權(quán)程序性瑕疵問題，可限期改正或補辦手續(xù)解決，沒有達到必須剝奪所有權(quán)合法的生產(chǎn)資料的嚴重程度?！安槌钡呢撁嫘Ч懊鎻V，影響市民日常生活，市民就近購物的市場需求，是難以遏制的。
再次，當場處罰、執(zhí)行的商品、工具一般超過50元，“查抄”折算為罰款，實質(zhì)是“責令停產(chǎn)停業(yè)”的處罰，依法不能適用簡易程序當場處罰、執(zhí)行。沒有根據(jù)行政處罰法，告知和保障當事人的陳述、申辯、聽政、復議和提起行政訴訟等權(quán)利，普遍存在違法擴大適用簡易程序的傾向;同時違反應當適用一般程序和聽證程序后處罰的規(guī)定，超越了法律規(guī)定的權(quán)限，在程序上違法。
如何規(guī)范城管執(zhí)法。
廣西壯族自治區(qū)人大代表，南寧市工商業(yè)聯(lián)合會副會長周小容認為，被查處的人確實有違章違規(guī)的行為，為了抵賴逃避處罰而出現(xiàn)抗法行為;另一方面，則是執(zhí)法部門執(zhí)法時態(tài)度生硬，甚至以罰代管，引起群眾不滿。執(zhí)法部門應該是在依法的前提下，花大力氣培養(yǎng)一個好的市場、好的環(huán)境，但現(xiàn)實中，一些執(zhí)法部門卻簡單地以罰代管，有的部門的執(zhí)法人員還出現(xiàn)“守株待兔”等罰款的現(xiàn)象。既然有等待的時間，何不像公安巡邏隊員和聯(lián)防隊員，常常到管轄的地段走走，對那些確實是屢教不改的人也能起到威懾作用。對初犯者，作為管理人員則應該多教育、多宣傳。只有以理服人的執(zhí)法，才能得到群眾的認可和支持，減少沖突的發(fā)生。
其實，周代表的愿望當然是好的，但城管暴力執(zhí)法和市民暴力抗法事件的報道幾乎每天都有，現(xiàn)已陷入暴力執(zhí)法與暴力抗法的怪圈，成為了難以調(diào)和的老大難問題。所有暴力都是對法治原則和社會文明的粗暴破壞，迫切期待從根本上清除。
城管的職責范圍十分廣泛，幾乎涵蓋了百姓生活的方方面面。如市容環(huán)境衛(wèi)生、公用事業(yè)、城市節(jié)水、停車、城市綠化(主要公園除外)、工商行政管理中的無照經(jīng)營、城市規(guī)劃管理中的違法建筑、城市交通管理中的臨時占道、施工現(xiàn)場(含房屋拆遷施工現(xiàn)場)等百多項。但承擔如此廣泛職責的城管，卻只具備勸說、暫扣物品和罰款等權(quán)力。如此權(quán)力實難承受如此廣泛的職責，城管必然會使用一些超越權(quán)力之外的手段，而最終導致暴力執(zhí)法與抗法事件發(fā)生。目前北京一些地方采取了由警察陪伴城管去執(zhí)法的舉措。
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城管人員工作心得總結(jié)篇十
2020年，對于我一個剛剛踏上工作崗位上的新人來說，是有著特殊意義的一年。
置身于新的環(huán)境，面對身邊的各種陌生，等待我的也是各種挑戰(zhàn)。從7月份來到區(qū)城管局參加工作到現(xiàn)在，雖然只有短短的時間，可在局、大隊的正確領導下，在隊長與同事的熱情幫助下，我很快驅(qū)散了身邊的陌生，更好地將自己融入到了這個城管工作當中，不斷學習，不斷成長，也讓我對城管這個執(zhí)能部門轉(zhuǎn)變了根本性的看法，現(xiàn)將工作以來的情況總結(jié)如下：
首先要在日常工作中認真學習相關(guān)知識，熟讀熟記相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊伍內(nèi)部管理規(guī)定，并且能熟練掌握和運用，嚴格要求自己，盡快進入角色，以提高自己的`執(zhí)法技能和水平，做到依法行政。
其次，在業(yè)務學習和實際處理方面，要虛心向領導和同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉城管工作環(huán)境和內(nèi)容以及渣土這一塊的相關(guān)業(yè)務。
在工作上，我對自己的要求是：不急于求成，要腳踏實地，一步一個腳印，有過程，才會有收獲。
在城管大隊工作的中，領導和同事們的耐心指導下，我在熟悉的基礎上已經(jīng)基本能完成各項日常工作；并且在工作中，按照規(guī)章制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關(guān)的各項規(guī)章制度，尊重領導，團結(jié)同志，關(guān)心集體，積極主動，多做貢獻，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，并且不斷改進工作。
我現(xiàn)在所屬的渣土中隊的工作主要是負責轄區(qū)內(nèi)施工工地車輛駛出工地污染路面和夜間施工饒命這兩塊。不僅白天，還有晚上都會在領導的帶領下在轄區(qū)內(nèi)的各個工地巡查，以及處理案件，這就要求我們要有過硬的業(yè)務知識以及處理相關(guān)業(yè)務的能力。
所以，壓力還是有的，可正是因為有壓力，才能讓我更快的熟悉業(yè)務，更能理解城管這個執(zhí)法部門不可或缺的作用，也更讓我有一種榮譽感，因為城市的路面環(huán)境以及群眾的夜間能否安睡也有我的一份。這段時間以來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，雖然有了不少的收獲，但由于工作經(jīng)驗甚淺，我也清楚的認識到自身還有很多不足，還需要不斷的學習與努力。
今后，對相關(guān)的法規(guī)知識需要更進一步的學習和理解，對案件方面的技能還應該不斷的加強熟練，作為一名城管協(xié)管員來說，我還有很多的東西要學習，還有很長的路要走。
城管人員工作心得總結(jié)篇十一
今年以來，我們__管理區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生管理工作在市委、市政府的正確領導下，在市城管局、愛衛(wèi)辦領導的指導和大力支持下，緊緊圍繞城管局《關(guān)于明確____年度鎮(zhèn)(管理區(qū))容貌、環(huán)境衛(wèi)生管理方面考核有關(guān)要求的通知》和市愛衛(wèi)辦《關(guān)于印發(fā)〈張家港市____年國家衛(wèi)生鎮(zhèn)、省級衛(wèi)生村及農(nóng)村“二清一管”長效管理達標創(chuàng)優(yōu)工作的考核意見〉的通知》的標準要求，抓好落實。以環(huán)境衛(wèi)生整治工作為抓手，以全方位提高全區(qū)居民生活質(zhì)量為工作目標，健全和建立“一把手負責制、分管領導抓實質(zhì)，部門及社區(qū)各負其職，群眾積極參與”的工作機制和衛(wèi)生環(huán)境工作的網(wǎng)絡建設，扎實有效地開展了全區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作，使鎮(zhèn)區(qū)、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生面貌得到了改觀，為社會主義新農(nóng)村建設注入了新的亮點，下面我把今年管理區(qū)城管、愛衛(wèi)方面所做的工作作一簡單的匯報：
(一)、注重了城管、愛衛(wèi)工作的領導。今年年初，管理區(qū)為了進一步抓好城管、愛衛(wèi)工作，明確了專人抓城管愛衛(wèi)工作，并成立了城管愛衛(wèi)領導小組，負責管理、協(xié)調(diào)城管、愛衛(wèi)工作。管理區(qū)也多次召開會議，專題布置城管、愛衛(wèi)工作，始終把城管、愛衛(wèi)工作放到重要位置。
(二)、嚴加考核，落實管理，不斷提高長效管理機制。今年初管理區(qū)在研究、制訂社區(qū)考核責任的時候，提高了城管愛衛(wèi)的考核比重，由原來的20分提高到50分，并制訂了詳細的考核實施細則，考核結(jié)果與社區(qū)干部年終報酬掛鉤，從而進一步明確了各級部門的管理責任和管理要求。為了不斷提高鎮(zhèn)區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作，管理區(qū)還與鎮(zhèn)區(qū)所有工商個體戶和企業(yè)法人代表簽訂了鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生責任制，并堅持每月二次考核，對檢查合格的門店和企業(yè)發(fā)放衛(wèi)生合格證，全年累計發(fā)到24張合格證為一等獎，20張以上為二等獎，年終給予表彰獎勵，對違反責任書規(guī)定的，視不同情節(jié)給予處罰。對鎮(zhèn)區(qū)環(huán)衛(wèi)人員明確分工，落實責任，堅持一日二掃，全天候保潔，垃圾做到日產(chǎn)日清，公共場所干凈整潔，主干道、人行道衛(wèi)生整潔。對城管協(xié)管員我們也實行分段包管，明確管理責任和管理范圍。對社區(qū)管理區(qū)根據(jù)年初考核細則，堅持每季檢查考核一次，及時通報檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時落實整改措施。通過一些例的措施，為城管、愛衛(wèi)工作的順利開展打下了堅實的基礎。
(三)、以點帶面，培育典型，全面提升環(huán)境衛(wèi)生管理水平。管理區(qū)為了提高居民生活質(zhì)量，結(jié)合社區(qū)新農(nóng)村建設，加大了資金投入力度，今年六月份以來，管理區(qū)先后投入公文寫作資金近500多萬元，重點在提高社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生建設，改善居民居住環(huán)境和生活質(zhì)量上下功夫，首先在對長江小區(qū)、青年小區(qū)、桔園小區(qū)進行試點，對三個小區(qū)366戶進行了環(huán)境改造，對破舊房屋適度歸并改造215戶，拆除亂搭亂建77戶，搬遷柴草集中堆放360多處，新建道路26400平方米，小區(qū)內(nèi)改水改廁率達100%，并統(tǒng)一實行了地埋式污水處理設施，小區(qū)農(nóng)戶都用上了抽水馬桶，污水通過管道集中處理，改廁管道全部接通污水處理站。在這同時還添置垃圾房10座、垃圾箱70多只，使居民的生活垃圾得到了有效的管理。為了確保河道暢通，水面整潔，共拆壩建橋23座，整理河坡5800米，開挖河塘2____平方米，在此基礎上在示范小區(qū)內(nèi)新建社區(qū)休閑健身場所，購置了健身器材，新建籃球場地，建造了老人活動室，為小區(qū)居民提供了健身、休閑好去處。通過新農(nóng)村的建設和環(huán)境衛(wèi)生的整治改造，常陰沙管理已基本形成了環(huán)境潔美，河水清澈，道路通暢的良好格局。今年以來，由于環(huán)境衛(wèi)生抓得實，抓出了亮點，管理區(qū)常興社區(qū)、常沙社區(qū)作為市社會主義新農(nóng)村建設的示范點，曾先后接待省、蘇州市以及其他領導的參觀、調(diào)研等重大活動40多次，市委王欽書記、王市長先后多次來管理區(qū)調(diào)研和指導工作。10月9日以來，蘇州市委書記黃榮、市長閻立以及市委分管領導，市委各部門主要負責人、各縣市區(qū)一把手以及各部委辦主要負責人，各鎮(zhèn)一把手等組織____多人來常陰沙管理區(qū)青年小區(qū)、長江小區(qū)、桔園小區(qū)進行參觀。環(huán)境衛(wèi)生整治工作取得了一定的成績也得到了上級領導的肯定和好評。
二、目前存在的問題：
對照市委、市政府城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治要求和建設社會主義新農(nóng)村的工作要求，我們常陰沙管理區(qū)在環(huán)境衛(wèi)生方面還存在許多的問題：
一是基礎設施還不能完全到位;。
二是宣傳教育還不到位;。
三是長效管理措施還要進一步完善;。
四是違章建筑執(zhí)法難。
三、存上問題的原因：
一是原來基礎比較差，因經(jīng)濟原因還不能及時配齊，還有人為的因素，衛(wèi)生設施放置百姓還不能完全接受。
二是宣傳還不到位，工作上還存在著重管理、輕宣傳，重突擊，輕日常管理的現(xiàn)象。
三是人們傳統(tǒng)的生活習慣、衛(wèi)生行為還沒有完全轉(zhuǎn)變，法制意識不強，自覺遵法守法的程度還不高。
四是農(nóng)村從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的人員比例較高，種植的土地較多，然而農(nóng)民的收入偏低，所以大多數(shù)家庭仍然用柴草作為主要燃料，所以造成了家前屋后柴草較多，難免出現(xiàn)堆放零亂現(xiàn)象。同時由于低收入的原因，對農(nóng)村禁養(yǎng)家禽、改廁也帶來了阻力，而且養(yǎng)殖家禽家畜的農(nóng)家肥和糞便比較適宜農(nóng)作物的生長，如果要改變這種現(xiàn)狀農(nóng)村居民反響比較強烈，意見也較大。
四、下一步工作打算：
繼續(xù)搞好環(huán)境衛(wèi)生管理的工作，結(jié)合創(chuàng)建，主要在新字上下功夫，做文章。衛(wèi)生設施有新改善，環(huán)境面貌有新提高，衛(wèi)生工作有新水平。
1、進一步加大宣傳力度，提高認識。使管理區(qū)上下不斷提高認識，將環(huán)境衛(wèi)生當作下一步文明創(chuàng)建工作的重要事情來抓，作為建設社會主義新農(nóng)村的大事來抓。
2、加強隊伍建設，落實長效措施。
一是抓好鎮(zhèn)管、愛衛(wèi)隊伍建設;。
二是加強衛(wèi)生監(jiān)督管理人員隊伍建設，
三是社區(qū)保潔員隊伍建設。做到執(zhí)法嚴肅認真，措施扎實有效。
3、繼續(xù)加強并落實目標管理責任制。明確職責，提高工作的組織、協(xié)調(diào)、檢查、督促水平。
4、繼續(xù)加強農(nóng)村大環(huán)境衛(wèi)生整治。
5、加快富民強區(qū)步伐，逐步提高農(nóng)民收入。
城管人員工作心得總結(jié)篇十二
我在局、大隊的正確領導下，以“三個代表”重要思想為指針，認真學習胡xx總書記在第十六屆五中全會上的重要講話，深刻領會和把握全會的精神實質(zhì)，認真做好城市管理和行政執(zhí)法工作，狠抓隊伍建設和城市管理工作兩大任務，上下齊心、團結(jié)一致、奮勇爭先、勇于拼搏，緊緊圍繞“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”樹立管理就是服務理念，克服怕苦畏難思想，扎扎實實開展各項工作，以實際行動向各級領導與廣大群眾交上一份滿意的答卷。
一是注重自身的執(zhí)法者形象。
一支隊伍的風氣，從隊員的自身形象上就可以得到很好的體現(xiàn)，換句話說隊員的形象，就代表了隊伍的形象，因此，做一個整潔、禮貌的執(zhí)法隊員，可以使老百姓對城管執(zhí)法隊員有一個好的第一印象。
二是提高自身的思想覺悟。
首先，以“三個代表”重要思想為指導，牢固樹立為人民服務的思想，把一切工作的出發(fā)點和落腳點放在群眾高興不高興、滿意不滿意上，努力做代表人民群眾利益的實踐者，做到“八個要”，也就是要學習政治，堅定信念;要鉆研法律，嫻熟業(yè)務;要關(guān)心集體，珍惜榮譽;要積極主動，多做貢獻;要服從命令，聽從指揮;要團結(jié)友愛，互相幫助;要依法辦事，禮貌待人;要潔身自好，廉正廉潔。
其次，要求隊員認真學習城市管理相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊伍內(nèi)部管理規(guī)定，并熟練掌握和運用，以提高自己的執(zhí)法技能和水平，做到依法行政。
再次，要求隊員把上級的精神，城管的法規(guī)同執(zhí)法工作實踐相結(jié)合，針對執(zhí)法中出現(xiàn)的各種矛盾，認真思考分析，善于抓住主要矛盾，弄清主客觀原因，區(qū)別對待，靈活處理，創(chuàng)造性地工作，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。
三是廉潔奉公。
要求在執(zhí)法過程中做到“十個不準”，要廉潔奉公、公私分明、潔身自好，堅持杜絕權(quán)錢交易，在內(nèi)心筑起法紀的防腐墻，要經(jīng)得住考驗，從小事抓起，防微杜漸，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。
新的一年即將到來，在新一年的工作中我將更好的做好本職工作，不斷提高自身素質(zhì)，為服務于**市的城市建設而努力奮斗。
2016年，在局黨委的關(guān)心教育下，在同志們的支持幫助下，我認真學習，努力工作，嚴格要求，勤政廉政，負責的各項工作取得了一定的成績。
現(xiàn)將近兩年來的工作和廉政情況述職如下，請評議，并提出寶貴意見。
一、認真學習，不斷提高依法行政能力
注重政治理論知識的學習，用先進的理論充實自己，一是積極參加局黨委中心組學習和處室黨員組織生活、黨課教育等學習與培訓，，自覺用鄧x平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀武裝自己的頭腦，牢固樹立科學發(fā)展觀和正確政績觀，政治上與黨中央、上級黨組織保持高度一致。
二是結(jié)合業(yè)務工作、典型案例進行剖析研究，進一步深化相關(guān)法律法規(guī)的學習。
如在廣告執(zhí)法工作過程中，會同有關(guān)同志邊研究、邊學習、邊探討、邊完善，為指導和協(xié)調(diào)各區(qū)局有效地開展廣告執(zhí)法工作發(fā)揮了積極作用。
三是通過自覺學習各類反腐倡廉正反典型，時刻提醒自已樹立正確的人生觀、價值觀，思想上牢牢扎緊防腐拒變的籬笆，提高自已愛崗敬業(yè)，克已奉公的思想意識。
在實際工作中用先進的理論作指導，堅持依法辦事、規(guī)
范執(zhí)法的理念，嚴格按照法律的規(guī)定履行職責，樹立執(zhí)法為民、熱情服務、急群眾所急、想群眾所想的思想理念和服務意識，不斷地以業(yè)務知識充實自已，解決工作中遇到的各類難題。
通過有效的工作，切實維護廣大群眾利益。
二、認真履職，較好完成各項工作任務
認真履行職責，圍繞“打造國內(nèi)最清潔城市”這一總體目標，充分調(diào)動全處成員的工作熱情，切實按照局黨委確定的各階段工作重點，全力以赴、踏踏實實地做好每一項工作任務。
近兩年來，在綜合處牽頭的車輛亂停、廣告亂貼、污水亂排、中高考期間噪聲污染專項整治活動等重點工作中，我總是抱著認真負責的態(tài)度，細致研究、周密布置、狠抓落實，力求取得實效。
在省市“2會”、煙花大會、動漫節(jié)、奧運火炬?zhèn)鬟f、文明城市檢查等重大活動及“兩口兩線”、截污納管、庭院改造、“城中村”改造、農(nóng)貿(mào)市場整治、河道整治、半山地區(qū)整治等重點工程以及食品安全、文化市場(打黃掃非)管理、整規(guī)市場經(jīng)濟秩序、煙花爆竹安全管理、野導整治、“八小”行業(yè)整治、“四小車”整治等方面的執(zhí)法配合工作中，我也積極熱情全力投入，經(jīng)常到一線實地踏看，與區(qū)局的同志現(xiàn)場研究問題、探討解決辦法，并和處室其他同志們一起，以最大的努力去完成各項工作任務。
在“難題”面前，我堅持不畏懼、不退縮、不回避，知難而進、迎難而上，想方設法采取措施加以解決。
如：人行道違章停車問題上，市委市政府從緩解交通“兩難”問題出發(fā)，要求對各類違章停車問題加大執(zhí)法查處力度，但客觀上機動車大量增加、靜態(tài)交通發(fā)展滯后、停車泊位不足等問題，使人行道違停問題屢禁不絕，查處過程中的矛盾、糾紛時有發(fā)生，也給我們的執(zhí)法帶來了巨大的壓力。
面對這一難題，我沒有氣餒退縮，也沒有消極等待，在局黨委和分管領導支持下，帶領處室有關(guān)同志，積極調(diào)查研究、分析問題，努力尋求對策措施。
一方面，研究起草了《關(guān)于對違章停車行為實施依法管理嚴格處理的通知》，組織各區(qū)執(zhí)法局會同公安交警部門加強對違章停車的管控與依法查處，組織對多次違章、屢教不改的違停行為采取拖車、鎖車等強制性措施，維護法律的權(quán)威性、嚴肅性;另一方面，針對當事人提出的接受處理難等問題，積極落實人性化措施。
會同兄弟處室協(xié)調(diào)交警部門開設了9個“一站式”服務處理窗口;解決了跨區(qū)域接受違章處理問題;規(guī)定了機動車駕馭員在現(xiàn)場以警告、教育方式處理的要求;規(guī)范了停車執(zhí)法查處內(nèi)部處理流程等。
通過一系列措施提高了執(zhí)法效率，有效地減少了矛盾，取得了較好的效果。
近年來，我局的停車執(zhí)法工作得到了市委市政府的充分肯定。
三、嚴格自律，自覺做到勤政廉潔
平時對自己的要求比較嚴格，能夠認真學習黨的廉政紀律，自覺遵守黨風廉政建設的各項規(guī)定。
認真閱讀上級紀委下發(fā)的文件和學習資料，積極收看廉政建設電視錄像教育片，撰寫體
會文章，深刻剖析反面典型貪腐墮落的教訓，舉一反三，做到自尊、自重、自省、自警、自律。
按照分工，落實“一崗雙責”，切實履行好對處室成員黨風廉政建設的雙重責任，經(jīng)常互相提醒，勉勵大家共同自覺遵守各項規(guī)定。
能夠防微杜漸，自覺執(zhí)行上級部門和局里制定的廉政建設的有關(guān)制度。
對有些相對人上門贈送的禮物，堅決予以退還;對一些朋友的說情，能夠耐心解釋，爭取對方的理解，不循私情;對一時推不掉的禮物，能夠及時上交局紀委。
做到不違章辦事，始終在思想深處筑起反腐倡廉的堅強防線。
四、存在問題
近兩年來如果說我取得了一些成績，歸根結(jié)底，是局黨委的正確領導，是全局乃至全系統(tǒng)同志們的大力支持。
特別是得到了廣大人民群眾理解和支持。
而從我自身的角度看，還存在著許多不足：
一是沒能很好地圍繞工作主線抓好各項工作的結(jié)合，造成了工作計劃性不夠強，有時處于被動應付狀態(tài)，特別是對如何有效地解決城市管理方面存在的熱點、難點問題研究不夠，辦法不多。
二是在抓一些具體的細節(jié)問題上還欠嚴謹，標準不夠高，距市委、市政府和市民群眾的要求有差距。
三是綜合協(xié)調(diào)能力有待提高，我處承擔著與數(shù)十個部門工作上的聯(lián)系，經(jīng)常性、制度性的聯(lián)系需加強，以進一步形成工作合力。
五、下一步努力方向
在今年工作中，我會以這次述職述廉為契機，發(fā)揚成績，克服不足，更加認真地學習，更加勤奮地工作，努力學習實踐科學發(fā)展觀，不斷提高政治理論水平和政策水平。
刻苦鉆研業(yè)務知識，積極探索行政執(zhí)法工作的方法、途徑，提高行政執(zhí)法水平，用實際行動報答組織的關(guān)心和同志們的支持。
并著重抓好以下工作：
根據(jù)市委、市政府破解“行路難、停車難”的總體部署，繼續(xù)加大對人行道違法停車的查處力度。
按照“第一時間發(fā)現(xiàn)，第一時間查處”的工作要求，集中力量加強主要路段、違停易發(fā)區(qū)域和時段的執(zhí)法管控，提高對人行道違法停車的及時查處率。
狠抓人行道多次違停車輛處理，建立重點車輛查處制度，采用短信、信函、媒體曝光等形式督促多次違停車主及早接受處理，對屢教不改且對催促置之不理的違法車輛，采取發(fā)現(xiàn)一輛強制執(zhí)行一輛的果斷措施。
20xx年，我在局、大隊的正確領導下，以“三個代表”重要思想為指針，認真學習胡xx總書記在第十六屆五中全會上的重要講話，深刻領會和把握全會的精神實質(zhì)，認真做好城市管理和行政執(zhí)法工作，狠抓隊伍建設和城市管理工作兩大任務，上下齊心、團結(jié)一致、奮勇爭先、勇于拼搏，緊緊圍繞“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”樹立管理就是服務理念，克服怕苦畏難思想，扎扎實實開展各項工作，以實際行動向各級領導與廣大群眾交上一份滿意的答卷。
一是注重自身的執(zhí)法者形象。
一支隊伍的風氣，從隊員的自身形象上就可以得到很好的體現(xiàn)，換句話說隊員的形象，就代表了隊伍的形象，因此，做一個整潔、禮貌的執(zhí)法隊員，可以使老百姓對城管執(zhí)法隊員有一個好的第一印象。
二是提高自身的思想覺悟。
首先，以“三個代表”重要思想為指導，牢固樹立為人民服務的思想，把一切工作的出發(fā)點和落腳點放在群眾高興不高興、滿意不滿意上，努力做代表人民群眾利益的實踐者做到八個要也就是要學習轉(zhuǎn)載請保留此標記。
聽從指揮;要團結(jié)友愛，互相幫助;要依法辦事，禮貌待人;要潔身自好廉正廉潔其次，要求隊員認真學習城市管理相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊伍內(nèi)部管理規(guī)定，并熟練掌握和運用，以提高自己的執(zhí)法技能和水平，做到依法行政。
再次，要求隊員把上級的精神，城管的法規(guī)同執(zhí)法工作實踐相結(jié)合，針對執(zhí)法中出現(xiàn)的各種矛盾，認真思考分析，善于抓住主要矛盾，弄清主客觀原因，區(qū)別對待，靈活處理，創(chuàng)造性地工作，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。
三是廉潔奉公。
要求在執(zhí)法過程中做到十個不準，要廉潔奉公、公私分明、潔身自好，堅持杜絕權(quán)錢交易，在內(nèi)心筑起法紀的防腐墻，要經(jīng)得住考驗，從小事抓起，防微杜漸，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。
20xx年，我堅持以馬克思列寧主義，毛x東思想，鄧x平理論和“三個代表”重要思想為指導，自覺加強理論學習，認真學習“三個代表”重要思想、黨的十六大報告及十六屆三中四中全會精神，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。
遵紀守法，努力工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。
現(xiàn)總結(jié)如下：
一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高
一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。
城管人員工作心得總結(jié)篇十三
一年來，在城管中隊長的正確領導下，我們?nèi)w城管協(xié)管員上下齊心、團結(jié)一致、樹立管理就是服務的理念，克服種種困難，扎扎實實開展各項工作，時刻謹記自己是一名共產(chǎn)黨員，牢記黨在心目中的位子是多么的崇高，不忘黨的教育和教誨，在領導的支持和同志的配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔的工作任務，在政治思想覺悟和業(yè)務工作能力等方面都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎?，F(xiàn)將個人一年來的工作學習情況總結(jié)如下：
一、加強學習，不斷增強思想政治修養(yǎng)。
到分隊工作以來，認真遵守分隊的工作學習制度，積極參加各項學習，在工作中能夠認真學習各種理論，認真學習和貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策，保持政治上的清醒和堅定。時刻注意形象，時刻注意維護城管形象，牢記全心全意為人民服務的宗旨，把全心全意為人民服務作為開展工作的出發(fā)點和落腳點，時刻以優(yōu)秀隊員為榜樣，把“執(zhí)法為民”落實到具體的工作中。
二、努力鍛煉，逐步提高業(yè)務知識和工作能力。
作為一名城管協(xié)管員，面臨的工作對我來說是艱巨有壓力的。我們主要負責乾潭大街的日常城市管理方面的工作，繁瑣而復雜，這就對我們協(xié)管員的綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中，堅持多動手：協(xié)助商戶糾正違章、違規(guī)，清理商戶室外的黃紙廣告。多動腦：和商戶接觸注意語言技巧，不和相對人發(fā)生正面沖突，文明用語，文明執(zhí)法。多請教：有事多和分隊長商量，分析問題的來源，正確做出解決方法，在此其中，我多次和同事探討，不斷學習、不斷積累，目前已能較好的處理日常城管工作。平時還注重對政策、法律法規(guī)等方面知識的學習，全面提高自身的綜合素質(zhì)。
三、盡心盡力，不折不扣地完成工作任務。
乾潭綜合市場是乾潭鎮(zhèn)最繁忙的地方之一，至今年分到該區(qū)域以來，我就感知壓力很重，老百姓的工作不是靠一天兩天能做通的，需要的是讓他們信任自己，把我們當家人看待，能夠理解我們的工作，在處理多件工作中，我們幾名協(xié)管員都做了相當多的工作，不是簡單的執(zhí)法，而是一遍又一遍的勸說，我牢記隊長對我們提出的口號，“堅持以人為本”人性化管理方式。通過收集每一位商戶和每一位農(nóng)戶的情況，從實際出發(fā)，根源上解決問題，做到一次解決以后不在出現(xiàn)的處理方法，效果明顯，這樣不僅提高工作效率還提高工作質(zhì)量。
四、齊心協(xié)力，把中隊當成家。
乾潭城管中隊一直是我局的標兵中隊，其他中隊都把我中隊當成學習的榜樣，最明顯的優(yōu)點就是我們中隊的集體榮譽感強，做什么事大家都能齊心協(xié)力的去干，不管是著裝還是衛(wèi)生檢查，或者是局統(tǒng)一組織的活動，我們中隊都能出人出力，出不了力的也鼎力支持，這樣的一股繩這樣的一股勁也為我們中隊創(chuàng)造了一次又一次的好成績。
五、堅守風紀，做一名合格的協(xié)管員。
每一次的出勤，我都嚴格要求自己，站在街上了就絕對杜絕不良的壞習慣。也經(jīng)常有人說我們中隊不好，說我們工作做的不公平，我堅持維護好我們中隊的形象和聲譽，并力爭從今后的工作中改善關(guān)系，拉近距離。
以上是我年終總結(jié)，下面我對我們的工作提幾點建議：
一、風氣建設需要進一步提高，重點是思想工作和表率作用。
二、努力提高每名隊員的積極性。
三、堅持制度落實制。
四、工作中每名隊員應當相互虛心學習，積極探討。
五、打壓出現(xiàn)的不良苗頭，
總結(jié)，在今后的日子里，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，做到在政治上、思想上、行動上于黨中央保持高度一致，使自己成為一名實事求是、自信樂觀、意志堅強的城管協(xié)管員。讓我們把乾潭鎮(zhèn)建設成和諧、美麗，蓬勃、文明的小城鎮(zhèn)。
城管人員工作心得總結(jié)篇十四
2017年，我局在縣委、縣政府的正確領導和市城管局的關(guān)心指導下，通過各部門的大力支持配合及城管局全體干職工的共同努力，積極響應市、縣兩級關(guān)于開展“城市建設管理年”活動的號召，確立“全面履職，規(guī)范運作，廉潔為民”的隊伍建設工作思路，全局上下團結(jié)一心,各項工作扎實有序開展，我縣的城市管理水平日漸提升，城市面貌逐步改善，城市功能不斷完善，各項工作正在逐步走向規(guī)范化、正?；?，現(xiàn)將我局2017年主要工作開展情況及下步工作思路匯報如下：
2017年以來，縣城管局在縣委、縣政府的領導下，在縣人大的監(jiān)督下，切實履行市政建設、環(huán)境衛(wèi)生、市容市貌、城市綠化、美化，城市綜合執(zhí)法等工作職能，取得了較為顯著的成績。
(一)隊伍建設常抓不懈管理水平逐步提高。
1.狠抓班子建設，不斷提高執(zhí)政能力。
(1)加強政治理論學習。局領導班子按照“真學、真懂、真信、真用”的學習要求，充分運用每月兩次理論學習的機會，認真學習上級黨委、政府各次會議精神，確保領導班子在思想、行動上與縣委、縣政府保持一致。
(2)堅持貫徹民主集中制。局領導班子始終堅持民主集中制原則，堅持重大問題集體研究決定，充分發(fā)揮集體的智慧，依靠集體的力量，不斷提高科學決策、民主決策的能力。
(3)實行領導分工負責制。班子每位成員堅決落實局領導、局黨組的工作分工和組織分工，切實履行自己的職責，正確處理集體領導和個人分工負責的關(guān)系。班子成員互相信賴、互相配合、互相支持、互相補臺，營造出重事業(yè)、顧大局、講團結(jié)、比奉獻的濃厚氛圍，齊心協(xié)力為全局建設做貢獻。
2.強化思想教育，提升隊伍整體素質(zhì)。
(1)注重思想道德教育。以局黨的群眾路線實踐教育活動要求為重點，把黨員先進性教育、愛國主義教育、社會道德教育作為干部職工思想教育的主要內(nèi)容。7月1日，召開全局黨員干部大會，用黨的偉大成就和成功經(jīng)驗激勵、教育廣大青年干部職工。
(2)加強黨風廉政建設。7月12日，城管局全體班子成員和中層干部到“預防職務犯罪警示教育基地”接受警示教育，通過文字、圖片、投影等生動的形式，向我們展示了一幅幅典型的反面教材，透過這些反面典型案件及犯人的現(xiàn)身說法，教育我們嚴于律己、遵紀守法，切實筑牢預防腐敗的思想防線。
(3)開展業(yè)務知識培訓。采取集中培訓與經(jīng)常性教育相結(jié)合、”走出去”與“請進來”相結(jié)合、學與用相結(jié)合、分類指導與整體推進相結(jié)合等靈活多樣的教育方式，著力提高全體干部職工實際工作能力和業(yè)務素質(zhì)。
3.完善制度建設，規(guī)范執(zhí)法行為。
(1)狠抓機關(guān)效能建設。緊密結(jié)合機關(guān)效能建設和治理庸懶散等活動，成立了以局長為組長，書記為副組長，其他班子成員為成員的效能建設領導小組，進一步完善考核制度，堅持上下班指紋打卡制度，每半個月召開一次班子成員的工作匯報會，及時通報工作、交流情況、表揚先進、批評落后;定期邀請效能監(jiān)督員參加局組織召開的隊伍建設季度考評座談會，開展明查暗訪，登門走訪社會群眾、服務對象，著力解決好群眾反映的熱點、難點問題。
(2)建立績效工作考評制度。推出了獎勵性績效工資分配實施方案，獎勵重點向業(yè)務骨干、一線人員和做出突出業(yè)績的工作人員傾斜，將工資與工作完成情況掛鉤，獎優(yōu)罰劣，健全公平公正的收入分配制度，促進城市管理科學發(fā)展。
(二)提升市容執(zhí)法管理，確保國家級生態(tài)縣創(chuàng)建，爭創(chuàng)省級園林、文明衛(wèi)生城市。
為落實“城市建設管理年”三大工作，提升城市市容市貌整治成效，爭創(chuàng)省級園林、衛(wèi)生城市，我局堅持開展市容市貌日常管理和集中整治工作相結(jié)合，堅持“抓反復，反復抓”，有效提升了市容管理水平。
1、抓好違建執(zhí)法整治。(1)開展為期三個月的“兩違”建筑清理專項整治活動。我局本著“強勢拆違、懲防并舉、加強監(jiān)督“的原則，建立查封施工現(xiàn)場，供水、供電部門協(xié)助斷水、斷電等措施，拆除各類違法建筑面積670平方米，處理違建舉報175起，處罰違法建筑18起。做到“凡違建、必查處”。(2)實行部門聯(lián)動加大拆違力度。聯(lián)合城鄉(xiāng)規(guī)劃、國土、環(huán)保、供電和林業(yè)等部門聯(lián)動執(zhí)法，以高壓態(tài)勢遏制違法建設的反彈。得到了領導和社會的一致好評，達到“拆除一處、震懾一方、處罰一人、教育一批”的目的。(3)實行全方位巡查，從源頭上控制違法建設。大隊下設三個巡查中隊，按照“條塊結(jié)合、以塊為主”的原則，實施“防違全天候、巡查無縫隙、責任全覆蓋”的防違治違工作網(wǎng)絡，落實分片責任。隊員在巡查中，強化事前監(jiān)督，對轄區(qū)內(nèi)存在備料戶、有苗頭建房的業(yè)戶進行走訪告知，告知凡進行建設施工必須先到縣城鄉(xiāng)規(guī)劃建設局辦理相關(guān)手續(xù)。由于從源頭上預防，將違法建設消滅在萌芽狀態(tài)，使一些盲目建設的業(yè)戶減少了損失，也消除了管理與被管理之間的矛盾。
2、抓好城市景觀整治。2017年，市、縣開展“城市建設管理年”活動，按照上級要求，我局認真抓好了城南路、定江路、三八路立面景觀和廣告牌整治工作，共拆除廣告牌56塊、搭蓋75處;對迎賓大道安裝了12米高桿燈126桿，led光源252盞;采用了高效節(jié)能的led光源，城南路等地小巷加裝了簡易路燈51盞，街心花園9米景觀燈4盞，郵政局門口8米路燈5桿，解決了該路段的夜間照明問題;在西湖公園和銅鼓橋頭大樹安裝了流星雨2000根。用emc方式將環(huán)城北路81盞鈉燈光源更換成了led光源，在翠竹橋和二中橋加裝庭院燈6桿，增加了該路段的照明亮度。一年來共修復路燈500多盞、景觀燈10000多盞，修復線路4千多米，確保了亮燈率達到95%以上。
3、抓好城市市容整治。(1)市容整治人性化。開展了為期兩個月的城區(qū)市容市貌集中整治專項活動，對于店外店經(jīng)營、占道經(jīng)營、流動攤的管理，通過“先通知、再上門”“首犯不究、教育為主”“錯時管理”的長效化、人性化的管理方法清理店外店占道經(jīng)營現(xiàn)象200余起，查處教育流動攤販150余人次，糾正規(guī)范車輛亂停亂放80余起，暫扣廣告牌40余起.通過教育疏導安置相結(jié)合的原則,有效控制了店外店占道經(jīng)營及流動攤點亂擺攤現(xiàn)象。(2)環(huán)衛(wèi)保潔長效化。今年以來，環(huán)衛(wèi)所每天清掃保潔時間平均一天約十四小時，主要路段達到每天十六小時，日清運處理生活垃圾80余噸，每天(雨天除外)對縣城街道灑水兩趟，公廁采取對外承包方式進行清掃和管護。目前，環(huán)衛(wèi)所擁有包括灑水車、垃圾車、掃地車、壓縮車、裝載機等大小車輛17輛，用于清運處理生活垃圾?？h城有30余處地坑式垃圾中轉(zhuǎn)站和70余處垃圾房(池)，縣城還擺放了350余只垃圾桶，清掃保潔垃圾收集板車70余部，目前基本做到全天候保潔，生活垃圾日產(chǎn)日清。(3)余土管理源頭化。成立了余土、建筑垃圾清運保潔公司，出臺了《銅鼓縣余土、建筑垃圾清運保潔公司成立實施方案》、《銅鼓縣縣城規(guī)劃區(qū)建筑垃圾密封運輸管理辦法》、《余土運輸保潔責任書》等文件，對清運單位提出的處置申請嚴格把關(guān)，實行全程跟蹤監(jiān)察，嚴防亂傾亂倒發(fā)生。把現(xiàn)場辦公、上路巡查作為基本的工作方法，針對余土車輛運輸過程中拋灑污染路面、施工單位無證運輸、未按照審批路線及地點行駛、傾倒等行為進行強化督查整治。今年共下達整改通知書100余份;查處違規(guī)運輸車60余輛;清理城西大橋及縣城建筑垃圾1萬余立方。
對溫泉桃家坪路段(即城北路與陽光家園接口道路)進行了路面改造，預計12月上旬完工。對銅鼓廣場、西湖廣場音樂噴泉破損攔柵、定江公寓休閑小廣場進行了維護維修。保潔保綠西湖公園、銅鼓廣場、閱兵廣場、西湖廣場、寨上廣場、文化廣場“一園五場”等公共綠地面積12.3萬余平米，縣城綠化覆蓋率達39.8%，綠地率達到34.8%,人均占有公園綠地面積24.6平方米。管護雨水井、下水井400百余個，管護、疏通雨水、污水管道，我縣的城市功能正在逐步得到完善。
5、抓好城區(qū)環(huán)境責任劃分，落實“門前五包”獎懲政策，改善城區(qū)衛(wèi)生環(huán)境。
出臺《銅鼓縣開展縣城環(huán)境衛(wèi)生“門前五包”創(chuàng)建省級衛(wèi)生縣城活動實施方案》，并由縣委、縣政府主要領導牽頭，多家單位、多部門聯(lián)動、聯(lián)創(chuàng)、聯(lián)建。開展為期兩個月的城區(qū)市容集中整治活動，環(huán)境衛(wèi)生整治以“門前五包”實施方案為指導和總體原則，采取日常督查，部門負責，分區(qū)包片和城管部門突擊整治和相結(jié)合的方針，目前現(xiàn)狀已有根本性好轉(zhuǎn)，但老大難問題如“牛皮癬”，占道經(jīng)營，亂停亂放仍時有發(fā)生，今年九月至年底，環(huán)衛(wèi)整治工作重點仍然是以深化創(chuàng)衛(wèi)意識，鞏固“五包”成果為主，加大對“五包”責任單位的督查，加大宣傳力度，加強突擊整治力度，以建立長效管理機制為最終目標。
6、抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)，推進依法行政。2017年我局繼續(xù)加大對城市管理工作力度，同時加大對城管執(zhí)法人員執(zhí)法意識和法律、法規(guī)等方面知識的培訓教育，城管人員在執(zhí)法中做到著裝整齊，亮證執(zhí)法，嚴格遵守各項規(guī)章制度依法行政。無行政處罰、行政許可、行政征收等行政行為不合法、不規(guī)范事件，也未出現(xiàn)行政復議、行政訴訟敗訟或被撤銷的案件。對各種投訴的事件做到及時登記，妥善處理。目前，我局接到城管投訴熱線電話的處理結(jié)果都能滿足被投訴人的要求，回復率100%.
(三)落實信訪督辦工作，維護社會安全穩(wěn)定。
不斷完善督查工作，建立快速反應機制，努力做到想群眾所想，急群眾所急，釋群眾所惑，解群眾所難，人民群眾對我局信訪督查工作的滿意度不斷提升。
1.健全完善信訪件辦理制度。(1)建立領導定期接訪制度。我局將每月星期三下午定為信訪接待日。2017年，共接待群眾來訪200余人次，受理群眾投訴件70件。(2)依法依規(guī)辦理各類信訪案件。著重對群眾舉報件、縣長熱線、部門轉(zhuǎn)辦等各類信訪件進行督辦。經(jīng)辦人員認真開展調(diào)查取證工作，限期辦理、限期反饋，做到快辦快結(jié)。受理領導批示督辦件42件，部門轉(zhuǎn)辦件30件，群眾舉報件100件。(3)繼續(xù)完善城市管理矛盾糾紛調(diào)處機制。針對城市管理出現(xiàn)的鄰里糾紛問題，通過邀請相關(guān)部門、街道、人大代表、政協(xié)委員、社區(qū)、律師顧問、雙方當事人等予以調(diào)解，既達到執(zhí)法效果，又妥善解決雙方之間的糾紛。
2、認真辦理人大、政協(xié)提案議案。經(jīng)辦人員以高度的責任感和使命感，深入調(diào)查，分析問題，做好建議、提案的辦理工作。
(一)存在問題及原因分析。
1、市容市貌監(jiān)管不到位，抓而不緊，抓了不常，管理上出現(xiàn)反復，長效機制不健全。
2、市政的公共基礎設施損壞快，維護不及時。
3、綠化、美化、亮化檔次不高，特別是綠化帶人為破壞嚴重，呈現(xiàn)補了又壞，壞了又補的怪圈。
4、城區(qū)非法建筑時有發(fā)生，防不勝防，特別是城鄉(xiāng)結(jié)合部農(nóng)村違規(guī)建房現(xiàn)象仍然嚴重。個別執(zhí)法人員執(zhí)法態(tài)度生硬，存在“門難進、臉難看、事難辦”現(xiàn)象。
5、環(huán)境衛(wèi)生死角清掃不徹底。
6、宣傳教育輿論氛圍不夠濃厚。對于城市管理的規(guī)定和城管局的職能群眾認識不清，造成很多不必要的誤解。對城管工作中的好人好事、典型事例的報道不夠，城管形象在群眾中的滿意度還不高。
7、工作貫徹落實不夠，發(fā)號施令多，親力親為少，干部作風建設需進一步加強。
存在以上問題原因：一是思想認識有差距，大局意識、宗旨意識不強;二是整體素質(zhì)有差距，干部職工的綜合素質(zhì)、辦事能力參差不齊，政治素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)、理論素質(zhì)、文化素質(zhì)等方面有待提高;三是職責定位有差距。面對當前城管工作出現(xiàn)的新情況、新業(yè)務，細化崗位職能、職責不具體;四是規(guī)范管理有差距。各方面規(guī)章制度全而細，但實效性、操作性不強;五是開拓進取精神不夠，缺乏擔當。
(二)改進措施。
針對在城市管理工作中存在的問題應采取的措施及建議。
1、加強城市管理法律法規(guī)的宣傳教育，增強和提高市民的法律法規(guī)意識，同時逐步完善我縣城市管理在市容、環(huán)境衛(wèi)生、城市違章監(jiān)察等適應地方性的條例、條規(guī)，提供在城管執(zhí)法工作決策依據(jù)，營造良好的城市管理行政執(zhí)法環(huán)境。
2、進一步明確城市管理工作中的執(zhí)法權(quán)限，在城市管理之中，涉及的部門很多，不僅僅只局限于城管部門，建議把分散在各個部門的城市管理職能能夠形成一套城市管理工作完整的體系，從而促進城管執(zhí)法質(zhì)量和效率提高，確保城管執(zhí)法目標的實現(xiàn)。
3、以市容市貌集中整治暨生態(tài)創(chuàng)建為契機，推進“門前五包”常態(tài)化、長效化管理。通過進一步落實“五包”主體責任人、日常監(jiān)督監(jiān)管人，強化定期考核考評，及時兌現(xiàn)獎懲。形成全民愛護環(huán)境衛(wèi)生，遵守維護城市管理秩序的自覺意識、自覺行為。
4、加強“兩違”管理的高壓態(tài)勢。爭取年底前從局執(zhí)法大隊、局機關(guān)、環(huán)衛(wèi)所、園林所，抽調(diào)精兵強將組建違建執(zhí)法大隊，專查城市違章建筑，同時進一步明確劃分管轄責任片區(qū)、工作職責、責任追究辦法等。
5、強化日常考核，加強崗位監(jiān)督。建立工作考核、督查、追責問效長效機制，使機關(guān)日常管理走上規(guī)范化。
6、加強執(zhí)法隊伍的管理。切實加強城管行政執(zhí)法人員法律法規(guī)知識、職業(yè)道德、業(yè)務知識培訓，并強調(diào)六個嚴禁，即嚴禁著制式服裝進出娛樂場所消費;嚴禁酒后上崗執(zhí)法;嚴禁越權(quán)執(zhí)法和違反法定程序執(zhí)法;嚴禁以權(quán)謀私、侵占罰沒暫扣物品;嚴禁以權(quán)謀私及收賄索賄;嚴禁辱罵、毆打、體罰行政相對人。按照局制定各種目標考評管理，從而提高城管執(zhí)法人員執(zhí)法能力，建立起“統(tǒng)一領導、分級負責、條塊結(jié)合”的長效管理網(wǎng)絡，打造一支“政治強、紀律嚴、作風正、業(yè)務精”的城市管理隊伍新形象，形成隊員能進能出、用人能上能下的機制。
今后，我局將以“標準化建設、規(guī)范化管理、人性化執(zhí)法”的要求，努力推動城市管理執(zhí)法工作再上一個新的臺階。
1、緊密圍繞縣委“四重”中心工作任務，加大各有關(guān)項目建設進展。
2、緊密圍繞《政府工作報告》中關(guān)于城市建設與管理的目標;繼續(xù)加大“兩違”建筑清理，堅決防止反彈;抓好城區(qū)“門前五包”及創(chuàng)衛(wèi)工作常態(tài)化管理。
3、加強城市管理力度。加大“省級園林城市”、“省級文明衛(wèi)生城市”的創(chuàng)建步伐。
4、探索推行垃圾清掃保潔的外包管理模式，妥善安置好富余公益性崗位人員的出路。
5、加強污水管網(wǎng)、地下管網(wǎng)、天然氣管道等管網(wǎng)的安全運作管理。
城管人員工作心得總結(jié)篇十五
20xx年，在區(qū)委、區(qū)政府領導以及市城管局業(yè)務指導下，由于領導班子全體成員的配合和全體同志的支持，使得合力不斷增強，本人做了一些應該做的工作，全區(qū)城市管理的面貌有了很大改觀，取得了一些成績，也得到上級的肯定。對照管理全覆蓋的要求，特別是近幾年我區(qū)基礎設施建設速度的加快，對我們城管工作提出了更高的要求，我們的工作還有些地方仍存在不盡如意之處，有些地方還存在的管理的盲區(qū)，現(xiàn)將我今年來的工作向領導和同志們匯報：
強化政治學習，不斷提高自身的綜合素質(zhì)是做好一切工作的基礎。按照“鄧小平理論”和“三個代表重要思想”及科學發(fā)展觀去分析、研究和解決問題，在政治、思想和行動上自覺與黨中央保持一致，正確運用方針政策指導工作和實踐。工作中我能認真學習政治理論，國家的法律、法規(guī)和城市管理條例，堅持依法辦事，通過學習進一步堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，提高全心全意為人民服務的意識，我堅持在線學習，通過學習更新理念、知識結(jié)構(gòu)，不斷提高自身執(zhí)政能力和水平，工作上始終保持奮發(fā)向上精神狀態(tài)，兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作。
城市管理工作，涉及面廣，反復性大，行政執(zhí)法工作政策性很強，而我們面對的是下崗職工和失地農(nóng)民比較多，往往是：你宣傳城市管理條例他不聽，你去管理他不走，你要處罰他無錢，要做好城市管理和城市管理行政執(zhí)法工作，我深感肩上的擔子的很沉重，我認為要做好一個城管局局長，只有勤奮學習和務實工作，堅持“兩個務必”，密切聯(lián)系群眾，才是最好的選擇。我局按照一崗雙責的要求將機關(guān)作風、黨風廉政建設與業(yè)務工作結(jié)合起來，形成“局、大隊、中隊”三級網(wǎng)絡，一級對一級負責。在今年的工作中，特別是在“五城同創(chuàng)”“創(chuàng)衛(wèi)”“創(chuàng)文”工作中，我集中發(fā)揮全體執(zhí)法隊員的智慧和力量，做了大量的務實的工作，解決了一些難點、熱點問題，取得了比較明顯的成果，得到了大多數(shù)群眾和有關(guān)領導的肯定。我平時注意與時俱進，積極探索城管行政執(zhí)法新理念，緊緊圍繞“帶一流隊伍、建一流業(yè)績、樹一流形象”的工作目標，努力抓好隊伍建設，力爭打造一流的執(zhí)法隊伍。工作伊始，就提出要狠抓隊伍建設，提高隊員的業(yè)務水平，不斷改進工作作風，提高工作效率等一系列要求。利用各種時機，要求隊員不斷加強學習，來提高城市管理理念素養(yǎng)和綜合協(xié)調(diào)能力，以便更好的開展執(zhí)法工作。平時，落實好隊伍學習制度，組織學習城市管理有關(guān)法律法規(guī)知識，不斷提高執(zhí)法隊員的執(zhí)法水平。20xx年，全大隊共處罰違章行為680起，其中進入一般程序處罰14起，沒有出現(xiàn)一起行政訴訟與行政復議敗訴案件，做到了“辦案零差錯，執(zhí)法零投訴”。能注意抓好隊伍作風紀律建設，組織隊伍認真學習《江蘇省行政執(zhí)法人員行為規(guī)范》、《xx市城市管理行政執(zhí)法人員行為規(guī)范》、《xx市城市管理行政執(zhí)法隊伍日常勤務要則》等，努力規(guī)范隊員的執(zhí)法行為。能根據(jù)城管執(zhí)法機動性強、執(zhí)法區(qū)域不斷擴大、執(zhí)法任務日益繁重的特點，經(jīng)常教育隊伍要有吃苦耐勞的頑強意志和無私奉獻精神。工作中，借鑒部隊管理模式，推進準軍事化管理，用軍人的規(guī)范、理念、意志、作風和紀律來要求隊伍，20xx年共組織開展了兩次人員集訓，使隊伍努力養(yǎng)成整齊劃一、令行禁止、雷厲風行的工作作風。在局黨總支的領導下，經(jīng)過全局上下共同努力，除了完成了日常管理工作外，還完成了各類重大保障任務，20xx年通過了省建設系統(tǒng)執(zhí)法隊伍規(guī)范化建設達標考核，被省建設廳授予“全省建設系統(tǒng)合格行政執(zhí)法隊伍”的稱號。我局雖然首批通過省建設廳城市管理工作達標單位驗收。但對一些重大問題，我始終堅持執(zhí)行集體討論，陽光操作，維護領導班子的團結(jié)，我深知要樹立城管長期良的好形象，必須從自己做起，天天從零開始。
我能自覺維護班子的良好形象，搞好團結(jié)協(xié)作，能尊重各級領導，做到積極支持、虛心學習、密切配合，與同志能夠誠心相待、信心相勵、盡心相處。工作中身先士卒，不計個人得失，每次重大工作任務中都能一線指揮，一線戰(zhàn)斗，與隊伍同甘共苦，努力起好模范帶頭作用。生活中，大事講原則、小事講風格，嚴以律己、寬以待人，心胸開闊、與人為善。作為一名黨員干部，能時時注意加強黨性鍛煉和思想改造，樹立堅定的理想信念和正確的世界觀、人生觀、價值觀，始終把“老老實實做人、清清白白為官”作為自己做人為官的準則。在勤政的同時，也能注意廉政，加強廉潔自律。常告戒自己堂堂正正做人，踏踏實實干事。管好自己的腿，把好自己的嘴，防好自己的手，努力來提高自身的防范能力，慎權(quán)、慎獨、慎微、慎欲，做到自重、自省、自警、自律、防腐防變、警鐘長鳴。始終保持清醒的政治頭腦，以黨的紀律嚴格規(guī)范個人行為。遵守國家的法律法規(guī)，遵守社會公德和社會道德，帶頭執(zhí)行本局的各項制度，要求同志們做到的首先自己要做到，帶頭執(zhí)行廉政道德規(guī)定，工作中堅決杜絕“吃、拿、卡、要”的現(xiàn)象，不該拿的堅決不拿，不該要的堅決不要，不謀私利，不徇私情，做到秉公辦事，勤政廉政，始終以公生廉潔、廉生威作為自己的座右銘。
到城管局工作以后，做了一些自己應該做的工作，回過頭來看一看，還存在不少的問題，比如，過于忙于事務，學習不夠系統(tǒng)，處理問題有些急噪，做隊員的思想工作還不夠細，求真務實還不夠，在城市管理和執(zhí)法中還有盲區(qū)。只有認真學習接受人大和社會各界人士的督促，在以后的工作中克服缺點，保持優(yōu)點，真正做到執(zhí)法時敢于動真碰硬，堅決克服畏難情緒，才能做好自己的本職工作。
以上述職如有不當，請批評指正。
城管人員工作心得總結(jié)篇十六
時光荏苒，歲月如梭，轉(zhuǎn)瞬間20xx年即將離去。在過去的一年中，我們規(guī)劃執(zhí)法中隊在局和大隊的正確領導下，立足本職崗位，狠抓隊伍建設和城市管理工作兩大任務，上下齊心、團結(jié)一致、奮勇爭先、勇于拼搏，緊緊圍繞“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”，牢固樹立管理即服務的理念。克服了人少事多，工作難度大，工作任務重。執(zhí)法環(huán)境差，執(zhí)法保障滯后等諸多客觀因素的影響，扎扎實實開展各項工作，取得了一定的成績，得到了各級領導的一致肯定。現(xiàn)就一年來的工作作如下總結(jié)：
（一）強化理論學習，工作水平得到進一步提升。學習是前進的動力。工作離不開學習，高效的工作更離不開有思考的學習。我們在日常工作中積極推行理論聯(lián)系實際的工作方法，一手工作一手學習，在工作的同時積極開展相關(guān)知識的學習，學習相應的法律法規(guī)，學習其他地方先進的城市管理方法，并將所學的知識積極用于日常的城市管理工作中。在工作和學習的同時，我們勤于思考，勇于探索新的管理方式方法，積極探求規(guī)范化執(zhí)法、人性化服務的方法和途徑，始終堅持以人為本的執(zhí)法理念。積極探索新形勢下面對新問題的新辦法。針對違法建筑的控防我們也總結(jié)出了一套自己的管理模式，并積極的適用于日常的管理工作中，這對提升我們的工作水平產(chǎn)生了巨大的推動作用。
（二）加大工作力度，規(guī)劃執(zhí)法和市容整治成果豐碩。我們在不斷加大執(zhí)法力度，真抓實干，不怕吃苦，勇于拼搏，甘于奉獻。強化規(guī)劃執(zhí)法，嚴厲打擊縣城規(guī)劃區(qū)域內(nèi)的違法建設行為，有效的遏制了縣城規(guī)劃區(qū)域內(nèi)違法建設的蔓延之勢。具體成果如下：
1、控違拆違效果顯著。在這一年中，加大了查處拆除力度，現(xiàn)場查處違法建設340多戶（處），制作調(diào)查筆錄230余份，累計強拆270多戶（處），接待并解決群眾信訪投訴30多次，配合縣住建局下發(fā)限期整改通知書20多份，停工通知書250多份，限期拆除通知書70多份，有效遏制了縣城規(guī)劃區(qū)域內(nèi)違法建設的蔓延之勢，取得了很好的執(zhí)法效果和社會效果。在銀杏沱的違法建設集中整治活動中，認真工作，文明執(zhí)法，任勞任怨，持續(xù)高強度工作近半月時間，這既是的銀杏沱物流園違法建設得到有效的遏制，又產(chǎn)生了良好的社會反響。
2、市容管理收效甚多。按照統(tǒng)一安排，我隊負責廟嘴到九里工業(yè)園區(qū)一帶的市容管理。一年中，我們?yōu)橛瓩z、接待，多次配合市容中隊和相關(guān)的部門單位進行市容市貌的整頓，為迎檢爭創(chuàng)做出了積極的貢獻。這一年中，我們清除各種野廣告1300余張，水泥涂抹各類廣告、電話100多處，規(guī)范洗車場、出店經(jīng)營門店50余戶。經(jīng)過耐心細致的講解和勸說，市容管理工作竟然有序，為縣城近郊區(qū)市容管理做出了積極奉獻。在平時的巡查中我們注重對主街道、政府機關(guān)和集中擺攤經(jīng)營場所的檢查，特別是為維護好校園環(huán)境。同時我們也對步行街、縣職教中心宿舍、政府宿舍、西楚路、小區(qū)市場等多處的棚戶區(qū)進行了集中整治，拆除了違章搭建雨棚數(shù)十處，有效的凈化了縣城環(huán)境。
（一）執(zhí)法行為有待進一步規(guī)范。客觀上由于當前社會處于大改革大發(fā)展的浪潮中，許多的不良輿論導向加大了我們的執(zhí)法難度，另一方面，我國城市管理相應法規(guī)的不健全，使得我們的日常城市管理工作缺乏科學有效的指引，這使得我們的日常工作很難做到規(guī)范化和統(tǒng)一化。主觀上是我們隊伍建設剛剛起步，內(nèi)部運行機制不健全，管理模式滯后，隊伍整體素質(zhì)不高，執(zhí)法經(jīng)驗不足，執(zhí)法能力和執(zhí)法水平參差不齊，從而導致執(zhí)法活動不夠科學規(guī)范。
（二）服務意識有待進一步加強。城市管理工作的是一份特殊的工作，他所面臨的對象絕大部分是全社會所謂的弱勢群體，被管理對象人員結(jié)構(gòu)復雜，管理者和被管理者之間的矛盾根深蒂固，管理過程中說服教育的難度很大。這使得我們的日常管理過程中矛盾重重，如果我們不轉(zhuǎn)變管理理念，一味的以高姿態(tài)壓人，很可能會釀成大量的沖突，造成一系列的社會問題。
（三）理論學習有待進一步鞏固。由于我們?nèi)粘９ぷ鞯娜蝿罩?，工作強度高，工作壓力大，再加上學習條件不夠完善，使得我們的理論知識學習相對比較薄弱。
（一）抓學習，進一步規(guī)范執(zhí)法行為。為了全面提高我們的政治素質(zhì)和專業(yè)理論水平，在今后的工作中我們要制定年度、季度、月政治理論學習計劃，明確學習內(nèi)容，提出具體學習要求，將理論學習落到實處。同時我們還要積極學習并探索先進的管理經(jīng)驗和管理方法，理論聯(lián)系實際，用先進的知識武裝我們的大腦，用先進的知識指導我們的日常工作，使得我們的日常工作能規(guī)范有效的實施。
（二）提素質(zhì)，進一步轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念。提高城市管理水平是提高城市文明程度、提升市民素質(zhì)、實現(xiàn)精神文明和物質(zhì)文明協(xié)調(diào)發(fā)展的必備途徑。我們作為城管執(zhí)法人員更應該注重自身的素質(zhì)培養(yǎng)。特別是要注意自己言行舉止，內(nèi)練素質(zhì)，外樹形象。只有自身素質(zhì)提高了，我們才能在城市管理執(zhí)法過程中更好地教育、引導、管理好我們的城市和市民。也只有我們自身素質(zhì)達到一定要求，才能為構(gòu)建和諧城管，為構(gòu)建“宜旅秭歸、文化秭歸、生態(tài)秭歸、幸福秭歸”做貢獻。同時我們還要轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，牢固樹立服務執(zhí)法的理念，將服務意識融入到日常執(zhí)法工作中，通過自身的不斷努力，減少并化解城管執(zhí)法的矛盾，從自身方面扭轉(zhuǎn)城管執(zhí)法的不利處境。
（三）重實效，不紙上談兵。執(zhí)法工作是一種時效性極強的工作，執(zhí)法工作的成果必須是可見的，執(zhí)法不能浮夸不能只紙上談兵。在今后的工作中我們一定要高機動，快反應，強化工作的效率，注重工作的實效。同時我們還要加強協(xié)作，積極與政府各部門，特別是公安、法院、建設、國土等單位密切聯(lián)系，增強執(zhí)法力度，完善執(zhí)法水平，建立長效機制，將執(zhí)法成果落到實處。
回顧過去，我們收獲了成績也找到了問題；展望未來，我們感到責任也樹立了信心。在今后的工作中，我們將認真服從局班子和大隊班子的正確領導，努力工作工作，大力開展違法建設監(jiān)察，積極為我縣經(jīng)濟社會的全面發(fā)展做出應有的貢獻。
城管人員工作心得總結(jié)篇十七
城管執(zhí)法部門是政府中城市管理綜合部門,擔負著城市管理的重要責任,保障著城市的正常運轉(zhuǎn)和健康發(fā)展,具有相對集中的行政處罰權(quán)。下面是本站小編整理的一些20xx年城管督查人員工作總結(jié)，希望大家喜歡!
xxxx年度，在局黨委的正確領導下，支隊以黨的會議精神為指導、以隊伍建設為抓手，緊緊圍繞局中心工作，認真履行督察職責，提高督查水平，落實工作責任，強化管理手段，較好地完成了今年的工作目標和局領導交辦的各項工作任務，取得了一定成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強隊伍建設，逐步提高工作能力，適應督查工作的需要。
隊伍建設是一項基礎性工作，是完成各項工作任務的保證。督察支隊堅持以會帶訓的方式抓隊伍建設。一是開早會，每天早上召開碰頭會，主要內(nèi)容是學習文件精神，傳達領導指示，布置當天工作等，二是開例會，每周五下午召開工作例會，主要內(nèi)容是學習相關(guān)業(yè)務，匯報本周工作，研究重點工作，剖析案例。三是組織隊員開展。
軍訓。
通過以案說法，以會代訓，隊伍的執(zhí)行力不斷增強，隊員的自身綜合素質(zhì)水平和實際工作能力得到不斷提高。
積極開展警示教育活動，收看反腐倡廉案例警示片，落實黨員廉政建設責任制，開展了廉政風險防控“回頭看”活動，修訂了廉政風險防控措施，有效地提高了全體隊員拒腐防變的能力，打造了一支清正廉潔的城管督察隊伍。
xxxx年度支隊黨支部開展了“培育黨性，自覺抵制四風”主題教育活動，端正了作風，鍛煉了隊伍。支隊領頭，黨員帶頭，圓滿完成了多項重大活動的市容環(huán)境衛(wèi)生保障任務。
二、細化督查考評，提升工作效能。
按照《局行政執(zhí)法類單位崗位工作考核實施辦法》的具體要求，圍繞我市“文明城市”、“衛(wèi)生城市”的創(chuàng)建工作，開展全面、嚴格的督查考評。除進行日常督查外，我們還采取錯時督查、夜間督查和專項督查的方式，對城市主干道兩側(cè)的違規(guī)攤點、出店經(jīng)營、車輛的亂停亂放、戶外廣告、河道管理、市政設施，以及街巷環(huán)境衛(wèi)生、渣土拋灑等，進行全方位的督查，全年共通報市容管理方面的問題xxx個，規(guī)劃管理方面的問題xx個，廣告管理方面的問題xxx個，渣土管理方面的問題xx個。截止xx月，共發(fā)出督察通報xx期，督察快報xxx期。
對督查發(fā)現(xiàn)的問題，以督查快報的形式向局領導報告，向責任反饋，按照百分制考核的辦法將工作業(yè)績、工作效能分值化，直接于每月績效工資掛鉤，做到獎懲分明，獎優(yōu)罰劣。
三、創(chuàng)新督察方式，開展專項督察。
一是加強對隊伍建設情況的督查。對執(zhí)法隊員，采取明察暗訪的形式，查在崗在位、隊容風紀遵守情況，查文明執(zhí)法、依法執(zhí)法落實情況;對執(zhí)法車輛，利用gps定位系統(tǒng)實施動態(tài)監(jiān)管。通過加強日常監(jiān)督，嚴格實施考核問責，嚴肅了紀律，提升了隊伍的執(zhí)行力，提高了社會的公信力。
二是加大對違法建設查處工作的督查力度。嚴格按照局《違法建設目標管理責任制》等相關(guān)文件的規(guī)定，加強對違法建設查處的督查與考核，對每起違法建設，從發(fā)現(xiàn)、上報、立案、指派、查處等每個環(huán)節(jié)跟蹤督查，按照“人定崗，崗定責，責定獎懲”的網(wǎng)格化目標管理辦法，實行嚴格的考核。截止xx月，共督查到漏報xx起，拆除不到位xx起，超時拆除xx起。
三是關(guān)注輿論網(wǎng)情上反映的城市管理情況。支隊確定專人負責查看網(wǎng)絡輿情，隨時查閱百姓暢言、六安人論壇等網(wǎng)頁，一旦發(fā)現(xiàn)有反映城市管理方面的問題，及時交辦到責任單位并跟蹤督辦。對群眾在網(wǎng)絡上反映的問題，依照“隨時查閱，及時交辦，跟蹤督查，迅速處置，立即回復”的處置程序，確保群眾的反映有回應。全年共跟蹤問效在網(wǎng)絡輿情上反映的城市管理方面699個問題。
四、發(fā)揮督察指揮、協(xié)調(diào)、追責問效的職責，積極參與重大活動的保障工作。
在多次重大活動中，城管督察支隊都是擔負著指揮協(xié)調(diào)、督察督辦的任務。
主要依據(jù)“五化”的內(nèi)容和標準，采取“檢查交辦、跟蹤督辦、臺賬銷號”的方法，對重點路段、重點區(qū)域、重點時間稱是管理中存在的問題，協(xié)調(diào)執(zhí)法力量，集中進行處理，為重大活動提供“整潔、有序、優(yōu)美”的環(huán)境。
在第二屆山水文化節(jié)中，通報處置了xxx個城市管理中的事部件問題;市容提升集中行動中發(fā)出x期督察通報;為保障亞洲賽艇錦標賽共編發(fā)了xx期通報;特別是在創(chuàng)建省級文明、衛(wèi)生城市中，督察支隊既是指揮員，又是裁判員，針對創(chuàng)建標準，通過反復查，向責任單位發(fā)出xx期督察通報，嚴格抓督察，反復抓整改，如實抓反饋，解決了許多熱點難點問題，圓滿地完成了局交辦的任務。
今年我中隊的行政執(zhí)法督察工作在區(qū)局領導和相關(guān)業(yè)務部門的指導下，充分發(fā)揮督察工作在城市管理行政執(zhí)法工作中的重要作用，圓滿地完成了督察工作的各項任務?，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
一、領導重視，機構(gòu)健全。
為了有效推進嘉定城市管理依法行政工作，確保城市管理行政執(zhí)法人員依法行使職權(quán)，防止執(zhí)法違法的事件發(fā)生，最大限度保護行政執(zhí)法相對人的合法權(quán)益，在區(qū)城管局的委任下我中隊擔任中隊督察員，協(xié)同中隊長一同做好中隊督察工作，并制作日常臺賬。
二、建立制度落實責任。
為保障行政執(zhí)法督察工作有效地開展，行政執(zhí)法督察根據(jù)區(qū)局督查科、辦公室制定了《行政執(zhí)法督察辦公室工作職責》、《行政執(zhí)法督察人員工作職責》等工作制度，并制定了嘉定*城市管理《行政執(zhí)法督察辦法》，辦法對督察的范圍、督察方式，督察內(nèi)容做了詳盡的規(guī)定和布署，使工作有目標、有標準、有要求、有獎懲，在日常工作中有專人定期、不定期開展效能督察，并將督察結(jié)果及時通報，保證了。
規(guī)章制度。
落到實處。
三、加強宣傳轉(zhuǎn)變觀念。
為嚴格執(zhí)法紀律，進一步提升城管形象，實現(xiàn)爭創(chuàng)一流的城管執(zhí)法隊伍目標，我中隊始終把執(zhí)法督察工作看作是一項直接關(guān)系到是否依法執(zhí)法、文明執(zhí)法，能否提高城管形象的一項重要工作來抓。
1、今年以來，我中隊結(jié)合我創(chuàng)建全國文明社區(qū)工作，有針對性地開展了一系列“城管進“三進”(進社區(qū)、進學校、進企業(yè))的法律法規(guī)宣傳活動和執(zhí)法工作，大力宣傳城市管理法律法規(guī)和知識，精心構(gòu)建社會參與城市管理的平臺，廣泛發(fā)動市民群眾積極參與城市管理實踐活動。
2、督察工作以培訓、引導為主，中隊集合年初制定的《嘉定城管中隊20xx年普法依法治理培訓工作實施方案》，一是就城市管理當前面臨的形勢、任務及對策;依法行政和城管執(zhí)法的難點問題;行政執(zhí)法、處罰過程中應注意的問題;行政執(zhí)法責任制等進行了專題講座。二是定期開展專業(yè)法律、法規(guī)知識培訓，進一步提升法律、法規(guī)和規(guī)章的內(nèi)容熟悉度，掌握實施行政處罰的基本工作程序和基本業(yè)務技能、管理標準，提高應知應會能力。三是通過執(zhí)法文書使用制度培訓，建立了案卷評查制度，對不符合要求的案卷及時進行糾正，保證辦案質(zhì)量和案卷歸檔水平。進一步提高執(zhí)法人員對城管工作的正確認識和理解，端正心態(tài)，樹立信心，完善工作方法，提高應變能力。四是多次組織全中隊執(zhí)法人員認真學習城市管理相關(guān)的行政法律法規(guī)，統(tǒng)一思想和認識，轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念，認真履職到位，文明執(zhí)法。
四、理清依據(jù)明確職能。
重點抓了三項工作：一是梳理執(zhí)法依據(jù)，推行公開透明。按執(zhí)法行為的種類，如行政檢查、行政強制、行政許可、行政處罰等，分別將每項執(zhí)法依據(jù)進行了篩選梳理，細化到具體條款和標準，理清職權(quán)，并通過“三進”活動向廣大群眾普及。二是規(guī)范自由裁量權(quán)，推動執(zhí)法標準化。對《上海市市容環(huán)境衛(wèi)生管理條例》處罰標準進行分類量化，縮小了自由裁量權(quán)的行使幅度和標準，加強業(yè)務指導，規(guī)范執(zhí)法行為，避免了同類案不同對待的情況，指導執(zhí)法隊員的執(zhí)法行為，推動了執(zhí)法工作的規(guī)范化。
五、嚴格程序確保質(zhì)量。
從八個方面明確規(guī)范執(zhí)法內(nèi)容和標準：即執(zhí)法權(quán)限合法、執(zhí)法程序合法、違法事實清楚、適用法律標準、執(zhí)法言行規(guī)范、文書填寫規(guī)范、執(zhí)法監(jiān)督有力和檔案管理規(guī)范。按照《行政處罰法》的規(guī)定，進一步細化了一般程序、簡易程序的執(zhí)法流程和審批步驟，加強了案件辦理的審核監(jiān)督，促進了辦案質(zhì)量的提高。
六、嚴格督察，成效明顯。
1、在隊伍自身建設方面，我們始終圍繞“外樹形象、內(nèi)強素質(zhì)”搞好行政執(zhí)法隊伍建設，嚴格隊容風紀，要求執(zhí)法人員持證上崗、著裝整齊，切實達到儀容端正、風紀嚴謹、統(tǒng)一規(guī)范的管理要求，每日出勤前進行整隊，提工作要求，使每個隊員能夠熟記業(yè)務技能和上崗要求，從源頭上防止執(zhí)法違法現(xiàn)象發(fā)生。經(jīng)常在執(zhí)法隊伍內(nèi)部開展警示教育活動，結(jié)合全國城管工作的典型案例，引以為鑒，防止和避免執(zhí)法違法行為發(fā)生。
2、現(xiàn)場執(zhí)法督察方面，一是每次重大活動或者整治行動，中隊領導現(xiàn)場指揮，督察員監(jiān)督到位，即時指出問題，對不按要求著裝、不按“三步走”程序執(zhí)法的個別人員進行嚴肅批評并記錄在案，并下發(fā)督察。
建議書。
;二是加強對中隊的督察員考核。重點是督察員是否按要求著裝、是否按程序執(zhí)法、有無不作為現(xiàn)象、有無吃拿卡要現(xiàn)象等，對存在的問題以督察通報的形式要求其進行立即整改，并將結(jié)果納入年度考核中。今年，我中隊行政執(zhí)法督察員共對5次重大綜合整治行動進行了全程監(jiān)督;日常監(jiān)督檢查共督促11人次。
今年城市管理行政執(zhí)法督察工作，在規(guī)范城管行政執(zhí)法行為，保障和監(jiān)督城市管理行政執(zhí)法人員依法行使職權(quán)、認真履行職責、保護行政執(zhí)法相對人合法權(quán)益、防止和糾正不依法執(zhí)法、不文明執(zhí)法、不認真履行法定職責等方面收到了一定的成效，為實現(xiàn)認真履行職責、提升城管執(zhí)法隊伍形象、建立和諧城管的目標提供有力保障。
1、要認真貫徹即將召開的黨xx屆全會精神，全面落實市委全會精神，結(jié)合我環(huán)境綜合整治工作，繼續(xù)加大執(zhí)法督察工作力度，把行政執(zhí)法督察各項規(guī)章制度真正落到實處。
2、加強對中隊執(zhí)法人員的業(yè)務培訓、監(jiān)督和指導，進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為。
3、進一步完善行政執(zhí)法督察工作有效辦法，建立執(zhí)法督察通報、考核制度，形成日常監(jiān)督管理機制，確保執(zhí)法督察工作和隊伍規(guī)范化建設。
一年來我們在行政執(zhí)法督察工作方面做了一定探索，取得了一定的成效，由于我中隊轄區(qū)面積較大，且分為南北兩部分，對執(zhí)法人員直接交流的頻次太少，許多工作需要進一步細化和完善，我們一定不斷總結(jié)督察工作中的經(jīng)驗和教訓，把以后的行政執(zhí)法督察工作推向新的水平，為推進我區(qū)依法行政工作做出更大的成績。
城管局督察信訪辦的工作人員在城管局的正確領導下，認真按照《格爾木市城管執(zhí)法督察暫行辦法》等相關(guān)辦法的要求，緊緊圍繞提高執(zhí)法有效性和文明執(zhí)法水平為目標，開展文明執(zhí)法、嚴格執(zhí)法，加強執(zhí)法督察工作和隊伍規(guī)范化建設，圓滿地完成了督察工作的各項任務。現(xiàn)將20xx年上半年執(zhí)法督察及信訪工作的具體情況總結(jié)如下：
督察。
一、日常執(zhí)法督察。
1、東城中隊共督辦整改114次，其中店外占道39起、流動商販42起、裝修占道12起、亂掛亂曬19起、危舊門頭2家。
2、西城中隊共督辦整改76次，其中店外占道29起、流動商販18起、裝修占道4起、亂掛亂曬24起、危舊門頭1家。
3、特勤中隊共督辦整改22次，其中亂搭亂建6處、亂潑亂倒16處。
4、市政共督辦整改26次，其中道路開挖4處、路燈損壞22處。
5、環(huán)衛(wèi)共督辦整改2次，其中果皮箱損壞1次、垃圾中轉(zhuǎn)站小廣告1次。
二、日常隊容風紀督察。
上半年對東城中隊、西城中隊、特勤中隊共查崗53次，只有1次有2人不在崗。共糾正18人次著裝不規(guī)范。
三、上半年對局屬各單位共下發(fā)督辦6次。其中2次是針對東西城中隊(霓虹燈)、1次是針對大隊(亂倒垃圾)、1次是針對市政(路燈)、1次是針對環(huán)衛(wèi)(垃圾中轉(zhuǎn)站辦證廣告)、1次是針對業(yè)務科(戶外廣告)。各單位均按督辦要求進行了及時整改、回復。
四、每月對各中隊考核發(fā)現(xiàn)存在以下問題：
1、各中隊都在各種票據(jù)的開據(jù)、法律法規(guī)的應用、交接、保管、臺賬檔案的管理管理方面都存在不足。
2、發(fā)現(xiàn)各責任區(qū)管理不到位，網(wǎng)格責任區(qū)的劃分沒有發(fā)揮應有的作用。
信訪。
上半年共受理信訪10起、接待來人3起，其中7起信訪事件是市長熱線交辦，已全部按要求回復。2起是州信訪局轉(zhuǎn)辦也已按要求回復。1起是局長督辦，經(jīng)調(diào)查情況不實。已上均已妥善處理，未發(fā)生越級再上訪。
總之上半年督查、信訪辦城管局的正確領導下，在隊伍建設、日常執(zhí)法、城市管理中發(fā)揮了應有的作用，但是離人民群眾對城市管理的要求還有相當大的距離。為此督察、信訪辦的工作人員以后會更加積極、有效地完成各項工作。
城管人員工作心得總結(jié)篇十八
縣城管執(zhí)法局成立以來，在縣委、縣政府的堅強領導下，以黨的十八大精神為指導，緊扣縣委、縣政府中心工作，堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領城市管理工作，一手抓創(chuàng)建、一手抓組建，以完善的體制機制建設、隊伍建設和制度建設，促進和推動文明縣城創(chuàng)建、城市管理工作上臺階、上檔次。
一、突出重點，狠抓落實，扎實開展城市管理和創(chuàng)建工作。
以創(chuàng)建省級文明縣城為契機，按照縣文明委“五大整治”工作部署，扎實開展市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生秩序整治。以創(chuàng)建促進城市日常管理水平的提升，以加強城市日常管理鞏固文明創(chuàng)建成果，有效提高了縣城市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生管理水平。
(一)加大宣傳，城市管理輿論引導正能量不斷增強。
一是利用執(zhí)法宣傳車，在城區(qū)主次干道、農(nóng)貿(mào)市場周邊，不定期的宣傳市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生方面的法律法規(guī);二是采取“請進來”的方式，根據(jù)不同行業(yè)特點，分期分批把相關(guān)人員邀請到城管執(zhí)法局，通過會議形式，向廣大業(yè)主、私營企業(yè)主宣傳我縣城市管理的規(guī)章制度，并與相關(guān)單位及商戶簽訂承諾書、責任書;三是印發(fā)《致縣城居民的一封信》，通過張貼、電視臺公告和覆蓋發(fā)放等形式進行廣泛宣傳和發(fā)動;四是開展法制宣傳日活動。11月27日，以圖片展覽、發(fā)放宣傳材料、現(xiàn)場解答市民咨詢等形式開展城市管理法制宣傳活動;五是建立信息報送制度，對外宣傳城管工作。截止12月份，我局向省城管協(xié)會網(wǎng)、市城管網(wǎng)、政府網(wǎng)、新聞網(wǎng)報送信息200多篇，編輯《城管簡報》12期，《日報》重要版面宣傳我縣城市管理稿件4篇。
(二)強化日常管理,全面落實“門前三包”責任制。
市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管實行網(wǎng)格化管理，分區(qū)域、分路段采用“定崗、定人、定時、定責”管理模式，由粗放式向精細化轉(zhuǎn)變。通過分片管理、徒步巡查，及時查處各類違法違規(guī)行為，對城區(qū)重點路段、重點區(qū)域，嚴防死守，并安排人員進行早晚、雙休日及節(jié)假日值班。從7月1日開始，利用一個月的時間，與工商戶、居民戶簽訂“門前三包”責任書。8月份，按縣“門前三包”工作領導小組要求，積極推進“門前三包”后期監(jiān)管工作，同時，堅持處罰與教育相結(jié)合，正面報道與反面曝光相結(jié)合，深入推進“門前三包”管理工作。
(三)圍繞創(chuàng)建，開展城區(qū)市容市貌綜合整治。
1、整治違章占道經(jīng)營行為。
全面整治違規(guī)占用城市道路從事經(jīng)營活動的行為，嚴禁沿街門面出店經(jīng)營;嚴禁在沿街兩側(cè)搭建各類棚點、堆放物料;禁止占用人行道(含盲道)、消防通道;嚴格占道促銷活動審批;積極引導流動攤點進入交易市場和固定店鋪經(jīng)營，依法規(guī)范攤點經(jīng)營。重點整治楊橋木材市場，稼先路石材，206國道堆放農(nóng)機、建筑機械，市場、第二農(nóng)貿(mào)市場門口等地段的占道攤點。整頓早市、夜市攤，劃出夜市攤點經(jīng)營區(qū)域，規(guī)范管理，取締違章攤點200處。整治老車站爐餅攤、懷中、縣醫(yī)院及振寧路、皖河路等主要干道早點攤，同時對黃梅橋、文化廣場夜市排檔進行規(guī)范。堅決取締馬路市場。經(jīng)過集中整治，農(nóng)貿(mào)市場北側(cè)、三環(huán)山莊菜市場等馬路市場全部被取締。
2、規(guī)范戶外廣告設置。
按“一樓一標準、一店一招牌”的要求，開展戶外廣告及店牌店招整治，加大違章戶外廣告的治理力度。對破損掉字、褪色陳舊的店招店牌、戶外廣告，督促業(yè)主按要求更新完畢并組織專業(yè)人員對違規(guī)、破舊的大型戶外廣告進行拆除;強化日常巡查制度，嚴防出現(xiàn)反彈;加大對戶外廣告設置的執(zhí)法監(jiān)察力度，凡未經(jīng)審批、擅自設置的廣告、店牌店招，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一律拆除或收繳;督促廣告公司增加公益廣告比例，努力營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。截止11月份，共查處違章廣告60余起，收繳拆除破舊廣告燈箱站牌800余塊、規(guī)范店牌店招400余個，拆除違規(guī)設置各類廣告牌227塊，其中大型戶外廣告102塊，發(fā)放整改通知書1000份。
3、加大違法建設查處。
摸清存量違法建設底數(shù)，對新的違法建設發(fā)現(xiàn)一處，拆除一處，始終保持違法建設防控的高壓態(tài)勢。加強城區(qū)監(jiān)察巡查力度，堅決依法拆除亂搭亂建，共強拆違法建設484處。先后在高河第二農(nóng)貿(mào)市場拆除違章搭建96戶，共計380平方米;開展高嶺路紅旗街違章搭建拆除專項行動，拆除棚屋54戶，其中木結(jié)構(gòu)28戶，鋼結(jié)構(gòu)22戶，磚結(jié)構(gòu)4戶，共計余平方米;開展西站及周邊環(huán)境綜合整治行動，拆除違規(guī)搭建棚屋2個;拆除沿街主次干道各類違章搭建332戶，拆除面積約10000平方米。
4、規(guī)范和加強渣土管理。
一是強化宣傳。執(zhí)法人員在對城區(qū)建設工地普查的基礎上，在城區(qū)所有建設工地顯著位置張貼通告，印刷《關(guān)于進一步加強建筑裝潢垃圾處理管理的通知》、《縣城市建筑垃圾管理辦法》等宣傳資料，向城區(qū)內(nèi)建設工地、施工單位、運輸單位、城區(qū)居民派發(fā)宣傳資料1800份，制作宣傳指示牌二十多塊。
二是加強監(jiān)管。抓源頭管理。重點“抓兩頭，控中途”，一頭抓工地源頭，另一頭抓渣土傾倒場地，中間抓運輸環(huán)節(jié)。要求處置渣土的工地出入口必須硬化，并安排專人負責清掃，所有建筑工程在開工前，必須與我局簽訂《承諾書》，落實防護措施。加大巡察力度。在日常管控中，加大巡察力度，嚴控渣土車隨意潑撒和污染路面。同時，加強夜間的蹲點守候與不定時巡查，嚴防縣城范圍內(nèi)建筑裝潢垃圾運輸車輛偷拉亂倒行為發(fā)生。
定期組織開展城區(qū)渣土管理專項整治行動。重點整治運輸車輛拋灑滴漏、帶泥上路、偷倒渣土和裝潢垃圾等突出問題。截止目前，已查處未經(jīng)審批的非法渣土運輸車23車次，查處建筑裝潢垃圾違法案例28起，給予警告24人次，從而有效遏制了建筑裝潢垃圾(渣土)隨意清運、偷倒、亂倒、堆放等不文明行為。精心管理裝璜垃圾簡易消納場。8月中旬開始啟用位于e區(qū)緯八路旁的裝璜垃圾簡易消納場，并安排專人跟蹤管理，定期租用鏟車把消納場平臺上的垃圾鏟入坑內(nèi)。
5、部門聯(lián)動，發(fā)揮創(chuàng)建主力軍作用。
充分發(fā)揮城管執(zhí)法職能作用，先后與高河鎮(zhèn)政府、公安、工商、各社居委等部門單位聯(lián)合對第二農(nóng)貿(mào)市場、農(nóng)貿(mào)市場、小區(qū)、小商品市場無序停車、占道經(jīng)營、亂搭亂建等現(xiàn)象進行整頓和治理。同時協(xié)同社區(qū)做好環(huán)境衛(wèi)生工作。深入各社區(qū)，參加社區(qū)組織的環(huán)境整治，整治樓道亂堆放、亂涂寫、亂種蔬菜等不文明行為，配合做好社區(qū)創(chuàng)建工作。
(四)突出實效，扎實提升環(huán)衛(wèi)服務質(zhì)量。
1、日常管理，穩(wěn)步推進。
緊扣環(huán)衛(wèi)服務市場化運作模式特點，擰緊考核管理發(fā)條，定期召開環(huán)衛(wèi)專題工作會議，著力提高環(huán)衛(wèi)服務質(zhì)量。對環(huán)衛(wèi)處工作人員分片分工，責任到人，強化對各公司作業(yè)的日常考核。采取日常檢查、錯時巡查和每周督查，有目的、有計劃、有重點的對路面作業(yè)、垃圾收集轉(zhuǎn)運、公園、公廁、綠化、水面、廣場等作業(yè)范圍逐一排查，發(fā)現(xiàn)問題，下發(fā)環(huán)衛(wèi)督察通知書，限期整改，兌現(xiàn)獎懲。
2、環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建，克難攻堅。
按照創(chuàng)建文明縣城省標要求，細化環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建工作任務，以衛(wèi)生死角、雜草、牛皮癬清理為突破口，聚力打響環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建攻堅戰(zhàn)，全面啟動縣城服務區(qū)域內(nèi)的專項清理整治行動，并將服務觸角向四個方向未服務的城鄉(xiāng)結(jié)合部延伸。加強普掃和保潔力度，組建四個創(chuàng)建突擊小分隊，對綠化帶、樹穴、街巷的墻邊屋檐等衛(wèi)生死角的陳舊垃圾、沙土、腐葉進行拉網(wǎng)式排查清理;新購一臺割草機對路邊深草、樹枝進行割除，動用8部噴霧器對城區(qū)路沿石以上雜草噴灑打藥，藥后死草組織人工拔除;沿街道兩邊拉網(wǎng)推進，通過撕、鏟、擦等方式對牛皮癬發(fā)現(xiàn)一處，清理一處，并根據(jù)墻面顏色，調(diào)配涂料，覆蓋出新。
3、完善設施，提升服務。
(一)爭取縣財政專項資金105萬元，采購添置了1000只分類垃圾箱和1000只垃圾桶，及時更換了縣城主干道損壞的垃圾箱桶，并進行補充拓展。20xx年7月經(jīng)縣政府同意，在皖河路、振寧路實施bot模式果殼箱設置，共投資100萬元安裝200只果殼箱。
(二)加速生活垃圾轉(zhuǎn)運系統(tǒng)工程建設?？h城垃圾調(diào)度中心已經(jīng)竣工，四座壓縮式中轉(zhuǎn)站裝機完畢，計劃20xx年元月投產(chǎn)運營，石牌和月山兩座鄉(xiāng)鎮(zhèn)中轉(zhuǎn)站建成運營?；I措資金15萬元，整治修復了三座正在運行的垃圾收集站，通過對轉(zhuǎn)運車輛進行技術(shù)改造，解決了路途湛漏液遺漏問題，項目配套的八部8噸位封閉型垃圾運輸車已經(jīng)采購到位。同時對七座公廁進行整體維修出新和設施功能的完善，全部開通水電，裝配水沖設施，添齊公廁無障礙設施，和中轉(zhuǎn)站同步新建的三座公廁全部按高標準進行配置建設。
(三)強化環(huán)衛(wèi)機械化作業(yè)。對灑水車和機掃車進行全面檢修，確保滿負荷正常運行，抽調(diào)洗掃車進行加班提升作業(yè)。督促杭州西美保潔公司增加投入80萬元，新購了一輛8噸位垃圾收集壓縮車，更換12輛電瓶收集車和50輛街面保潔車，增添了8部電瓶快速保潔車，有效的提升了環(huán)衛(wèi)機械化作業(yè)水平。
4、無害化處理拓展延伸。