在總結(jié)中，我們可以梳理思路，評(píng)估自身表現(xiàn)。在總結(jié)時(shí)，要分析自己的學(xué)習(xí)和工作情況，找出問題和不足之處。這些總結(jié)范文的作者通過自己的實(shí)際經(jīng)歷和感悟，總結(jié)出了很多有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
貸款工作總結(jié)篇一
截止20xx年8月，各項(xiàng)貸款結(jié)余92734.05萬元，全年凈增17335.24萬元，其中小額貸款結(jié)余35042.32萬元，凈增1947.47萬元；消費(fèi)貸款結(jié)余57691.72萬元，凈增15407.76萬元。不良貸款結(jié)余1191.14萬元，不良率1.28%。
（一）小額貸款
1、全面對(duì)接鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略
借助政府鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略布局，對(duì)接縣八大特色產(chǎn)業(yè)，積極與重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及行業(yè)協(xié)會(huì)簽訂鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略合作協(xié)議，已與縣鄉(xiāng)村振興辦、碧里鄉(xiāng)政府及羅源縣花卉行業(yè)協(xié)會(huì)簽訂鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略合作協(xié)議，目前正在與海洋漁業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)接簽訂合作協(xié)議，打造助力鄉(xiāng)村振興專屬信貸產(chǎn)品。同時(shí)，參與縣創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽、“科技三下鄉(xiāng)”等活動(dòng)，持續(xù)宣傳我行產(chǎn)品，提升支行品牌形象。
2、積極推進(jìn)信用村建設(shè)工作
支行積極推進(jìn)信用村建設(shè)工作，將信用村建設(shè)作為助力鄉(xiāng)村振興的有力抓手，針對(duì)我行5個(gè)存量信用村，再次梳理信用戶檔案，開展新增信用戶評(píng)定工作。同時(shí)，加快新增信用村的建設(shè)進(jìn)度，本年新增評(píng)定信用村6個(gè)，在建2個(gè)。目前信用村貸款結(jié)余6363萬。
3、搭建平臺(tái)，深挖優(yōu)勢(shì)行業(yè)
支行積極對(duì)接行業(yè)協(xié)會(huì)及農(nóng)資公司，抓住行業(yè)資金需求旺季，加強(qiáng)走訪，開展進(jìn)村入戶活動(dòng)，通過對(duì)接村委、行業(yè)協(xié)會(huì)、種養(yǎng)殖大戶等，組織召開座談會(huì)、逐戶走訪等方式，深挖優(yōu)質(zhì)客戶。目前針對(duì)柑橘類行業(yè)推出“柑橘貸”，已受理客戶申請(qǐng)22戶。
4、積極開展精準(zhǔn)扶貧工作
支行主動(dòng)對(duì)接縣金融扶貧部門，成為縣三家扶貧貸款金融機(jī)構(gòu)之一，通過成立金融精準(zhǔn)扶貧領(lǐng)導(dǎo)小組，全面摸清貧困戶的金融需求，利用扶貧專屬產(chǎn)品，積極扶持貧困戶脫貧。截至目前，扶貧貸款結(jié)余194戶，提供扶貧資金970萬元。我行精準(zhǔn)扶貧貸款結(jié)余占全縣發(fā)放貸款總額的44%。
5、創(chuàng)業(yè)貼息貸款
支行積極對(duì)接縣就業(yè)中心推進(jìn)創(chuàng)業(yè)貼息貸款業(yè)務(wù)，通過在縣電視臺(tái)投放廣告進(jìn)行宣傳，同時(shí)制作宣傳展架及宣傳單投放到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障所，指定專人做好創(chuàng)業(yè)貼息貸款工作，累計(jì)發(fā)放創(chuàng)業(yè)貼息貸款750萬。目前因人社局職責(zé)劃轉(zhuǎn)，對(duì)接部門變更為人才中心，已在對(duì)接中。
（二）消費(fèi)貸款
1、實(shí)現(xiàn)生源地助學(xué)貸款新突破。支行主動(dòng)對(duì)接生源地助學(xué)貸款業(yè)務(wù)，積極搭建教育局、資助中心、學(xué)校、速遞平臺(tái)，通過進(jìn)校園宣講、逐筆跟進(jìn)意向?qū)W生、錄取通知書夾寄宣傳單等方式，實(shí)現(xiàn)生源地助學(xué)貸款新突破，占全縣預(yù)申請(qǐng)人數(shù)41%。
2、實(shí)現(xiàn)住房消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。結(jié)合縣域經(jīng)濟(jì)特色，抓住住房交易市場(chǎng)旺季，及時(shí)調(diào)整工作重心，大力發(fā)展住房貸款業(yè)務(wù)，利用信貸工廠上線，審批時(shí)限優(yōu)勢(shì)，做好縣域二手房中介的走訪營銷工作。全面對(duì)接縣域一手房開發(fā)項(xiàng)目，目前已上報(bào)2個(gè)項(xiàng)目，儲(chǔ)備3個(gè)。
3、做好四進(jìn)工作。開展四進(jìn)活動(dòng)，加強(qiáng)營銷走訪，做大優(yōu)享貸客群，全面梳理縣域優(yōu)質(zhì)單位名單及我行存量客戶名單，做好已授信單位的再營銷。
（一）房產(chǎn)抵押貸款發(fā)展乏力。一是近幾年縣域經(jīng)濟(jì)不景氣，支柱產(chǎn)業(yè)退市，貸款需求減弱；二是羅源房價(jià)為全市最低，抵押貸單筆金額小，筆均約35萬。
（二）非房業(yè)務(wù)同業(yè)競爭激烈。各大行全面推出信用貸款，利率優(yōu)、審批快，競爭激烈。
貸款工作總結(jié)篇二
小貸公司作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要組成部分，正呈現(xiàn)愈演愈烈的趨勢(shì)，小貸公司近幾年來的蓬勃發(fā)展不僅為社會(huì)創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益，而且提高了全社會(huì)的就業(yè)水平，增強(qiáng)了經(jīng)濟(jì)的內(nèi)生發(fā)展動(dòng)力。而致力于自主經(jīng)營的小貸公司在解決中小微企業(yè)融資難問題的同時(shí)，其表現(xiàn)出來的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)問題自然也會(huì)受到廣泛關(guān)注。
小貸公司在日常經(jīng)營的過程中，遭受著各種不同性質(zhì)的金融風(fēng)險(xiǎn)，包括流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、政策風(fēng)險(xiǎn)等等，在這其中，信用風(fēng)險(xiǎn)已逐漸成為影響小貸公司持續(xù)健康發(fā)展的關(guān)鍵性因素，小貸公司只貸不存的特點(diǎn)也是給業(yè)務(wù)發(fā)展注入了不穩(wěn)定性，信用風(fēng)險(xiǎn)對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的穩(wěn)定都形成了威脅之勢(shì)，這勢(shì)必要受到社會(huì)各主體的關(guān)注。
1.信貸主體的信用意識(shí)薄弱
小微貸款公司的主要客戶群體是中小微企業(yè)，這些小微企業(yè)前期就需要相當(dāng)大的投入水平，沒有資金的支持和技術(shù)創(chuàng)新的支撐，小微企業(yè)難以對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到一定的推動(dòng)作用。因此小貸公司的出現(xiàn)一定程度上緩解了這些企業(yè)的資金危機(jī)，但是同時(shí)也為公司的信用風(fēng)險(xiǎn)埋下了巨大的隱患。小微企業(yè)前期的發(fā)展處于摸索階段，而且盈利水平存在著很大的變數(shù)，整個(gè)管理層會(huì)專注于實(shí)現(xiàn)迫切的經(jīng)濟(jì)效益，更著眼于企業(yè)的成長性，對(duì)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)沒有進(jìn)行足夠的重視。
2.征信機(jī)制不健全
中小微企業(yè)的信用等級(jí)與貸款的清償能力有著直接的關(guān)聯(lián)性，而目前市場(chǎng)上對(duì)這些中小微企業(yè)缺少在信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估上的合理判斷，整個(gè)社會(huì)對(duì)這些企業(yè)的征信系統(tǒng)建設(shè)仍處于滯后狀態(tài)。另一方面，小貸公司受到本身規(guī)模以及地方性的區(qū)域限制，無法委派專門的信用評(píng)估人員對(duì)所有信貸主體進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范性的判斷，而且市場(chǎng)本身也不存在可以作為征信評(píng)定和具體授信額度參展的標(biāo)準(zhǔn)，間接導(dǎo)致了由于信息不對(duì)稱造成的逆向選擇與道德風(fēng)險(xiǎn)，給市場(chǎng)注入了不穩(wěn)定性。
3.內(nèi)部管理不完善
現(xiàn)今，小額貸款公司存在這管理人員素質(zhì)低、金融方面專業(yè)知識(shí)缺乏、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)薄弱的問題，相對(duì)于傳統(tǒng)的商業(yè)銀行，在各個(gè)方面都體現(xiàn)出了經(jīng)營的不完善。不僅如此，對(duì)于小貸公司的員工，管理者始終沒有建立起有效的激勵(lì)與約束機(jī)制，沒有實(shí)行對(duì)員工的最大潛力挖掘，也沒有實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營效率的最大化。管理者仍然沒有破除“重業(yè)務(wù)、輕管理”的經(jīng)營理念，片面追求公司利益的最大化。
4.監(jiān)管體系的缺失
小貸公司的資金來源渠道比較窄，公司的經(jīng)營也主要依賴于頻繁的貸款發(fā)放與收回，后續(xù)資金存在著一個(gè)嚴(yán)重的缺口，由此引發(fā)的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)會(huì)誘發(fā)更嚴(yán)重的信用風(fēng)險(xiǎn)，這些風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，其實(shí)與市場(chǎng)的監(jiān)管體系有著很大的關(guān)系。小貸公司作為非金融機(jī)構(gòu)這樣一個(gè)特殊身份，逃脫了很多金融法律法規(guī)的約束，目前市場(chǎng)上對(duì)其風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)管嚴(yán)重缺乏，小貸公司本以為鉆了這個(gè)盈利的漏洞，實(shí)則增加了公司的風(fēng)險(xiǎn)性。
1.小貸公司內(nèi)部自身的角度
（1）加強(qiáng)內(nèi)部控制
小貸公司在管理經(jīng)營機(jī)制設(shè)立的過程中需要考慮對(duì)員工績效指標(biāo)的量化，可以考慮將員工的績效水平與不良貸款相掛鉤，在小貸公司內(nèi)營造出風(fēng)險(xiǎn)防控氛圍，建立有效的風(fēng)險(xiǎn)防控體系，秉承合理分工、權(quán)力制衡的原則，建立出一套高效的內(nèi)部決策程序，有利于規(guī)范業(yè)務(wù)審批的流程，使業(yè)務(wù)發(fā)展更加嚴(yán)格化與標(biāo)準(zhǔn)化。在部門設(shè)置方面，可以考慮設(shè)置專門的風(fēng)險(xiǎn)管理崗位，由專業(yè)的管理人員直接對(duì)信貸風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估與控制。
（2）構(gòu)建征信共享平臺(tái)
小貸公司的信用風(fēng)險(xiǎn)主要來自于貸款客戶的征信情況，只有對(duì)于貸款客戶的清償能力以及信用狀況體現(xiàn)一定程度的公開透明，這才能使得小貸公司從源頭去把握信用風(fēng)險(xiǎn)。而實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)最有效的方式就是建立一個(gè)信息共享平臺(tái)，極力構(gòu)建一個(gè)完善的征信系統(tǒng)，各個(gè)小貸公司之間形成相互之間的合作伙伴關(guān)系，加強(qiáng)合作，有效對(duì)客戶的征信狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)評(píng)估，規(guī)避過度放貸、重復(fù)放貸情況的產(chǎn)生，實(shí)現(xiàn)對(duì)還款人的約束與限制。
2.外部監(jiān)管的角度
（1）完善信用法律體系
小貸公司作為新型的機(jī)構(gòu)參與到現(xiàn)有的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中后，一方面給市場(chǎng)提供了新的活力，另一方面給經(jīng)濟(jì)發(fā)展也注入了不穩(wěn)定性，目前法律法規(guī)在小貸公司層面缺少嚴(yán)格的限制，對(duì)小貸公司的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)缺少保障，因此政府及相關(guān)部門要加緊對(duì)法律法規(guī)的完善，從主體自身以及外部強(qiáng)制性方面對(duì)小貸公司信用風(fēng)險(xiǎn)的控制進(jìn)行聯(lián)合約束，進(jìn)一步加強(qiáng)客戶對(duì)信用風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)。
（2）提供良好的發(fā)展環(huán)境
小貸公司的發(fā)展處于初級(jí)階段，政府需要對(duì)小貸公司的性質(zhì)、準(zhǔn)入、服務(wù)對(duì)象等等實(shí)行明確的規(guī)定，可以利用相關(guān)手段對(duì)小貸公司實(shí)行業(yè)務(wù)上的優(yōu)先發(fā)展以及相關(guān)扶持，同時(shí)也可以利用政府的相關(guān)信息平臺(tái)給小貸公司提供重要的客戶資源，還可以在市場(chǎng)允許接受的能力下對(duì)小貸公司實(shí)現(xiàn)差異化利率的政策，體現(xiàn)出政府對(duì)小貸公司發(fā)展的有力扶持。
貸款工作總結(jié)篇三
12月15日，我加入了信息咨詢（北京）有限公司分公司。
信息咨詢（北京）有限公司，作為中國知名的小微借款咨詢服務(wù)專業(yè)機(jī)構(gòu)，公司致力于為城市及農(nóng)村高成長性人群，即小微企業(yè)主、工薪階層、大學(xué)生和農(nóng)戶，提供快捷方便的金融服務(wù)。擁有來自金融服務(wù)行業(yè)和信貸行業(yè)的資深專家管理團(tuán)隊(duì)，為個(gè)人客戶推薦廣泛的借款資金來源渠道，進(jìn)行合理全面的財(cái)務(wù)規(guī)劃，量身設(shè)計(jì)最優(yōu)的借款解決方案。
時(shí)間隨著北風(fēng)吹過，讓樹葉飄落，讓人影婆娑，時(shí)間便這樣隨著北風(fēng)讓世界開始斑駁而又悄無聲息地從我身旁逝去，終于走到了20xx年1月31日，我在宜信工作告一段落了。
回顧在這一個(gè)半月的工作，感觸很深，當(dāng)然也頗有收獲。雖然經(jīng)過這一個(gè)半月的工作與學(xué)習(xí)，我仍然做的不夠好，我仍然有許多不足之處，但是在團(tuán)隊(duì)經(jīng)理和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，并且通過我自身的不懈努力，我對(duì)公司的業(yè)務(wù)流程和風(fēng)險(xiǎn)管理等有了初步的了解。下面我將從以下幾個(gè)方面總結(jié)我的實(shí)習(xí)感受。
1、業(yè)務(wù)操作流程。
通過培訓(xùn)，我了解了公司的各種產(chǎn)品，如、以及等，同時(shí)也了解各產(chǎn)品所適用的人群以及所需的申請(qǐng)條件。公司的產(chǎn)品主要面向的客戶群體主要為：中小型企業(yè)、個(gè)體工商戶、上班族等。分公司作為公司在開始的一家新分公司，在目前而言，產(chǎn)品皆屬于信貸產(chǎn)品，即客戶申請(qǐng)借款皆無需抵押及擔(dān)保。作為一名剛剛進(jìn)入崗位的客戶經(jīng)理實(shí)習(xí)生，熟悉業(yè)務(wù)的每一步操作流程是必須要過的關(guān)卡，經(jīng)過公司培訓(xùn)，我也學(xué)習(xí)到了很多。其業(yè)務(wù)流程主要分為三大步：客戶咨詢（或是客戶經(jīng)理電銷）、客戶提交資料、客戶經(jīng)理提交申請(qǐng)，每一個(gè)過程都是環(huán)環(huán)相扣的，同時(shí)在這里面又有很多營銷技巧以及需要把握的地方。
在應(yīng)對(duì)客戶咨詢的過程中，不僅需要客戶經(jīng)理對(duì)公司各種產(chǎn)品非常了解，同時(shí)還需要具有隨機(jī)應(yīng)變的能力以應(yīng)對(duì)客戶突如其來并且較為刁鉆的問題。在客戶提交資料這一過程也要求客戶經(jīng)理了解透徹公司每一款產(chǎn)品，客戶屬于何種產(chǎn)品的客戶以及所需要準(zhǔn)備的資料，客戶在同時(shí)滿足幾種產(chǎn)品的申請(qǐng)條件的情況下更適合申請(qǐng)哪一種產(chǎn)品，客戶做準(zhǔn)備的材料是否已經(jīng)齊全，這些都是客戶經(jīng)理在這一過程所必須注意的問題?？蛻艚?jīng)理提交申請(qǐng)是業(yè)務(wù)流程中最重要哦的一環(huán)，在這一過程中，客戶經(jīng)理需要審核客戶資料的真實(shí)性，不可有虛假信息的出現(xiàn)，否則即便申請(qǐng)?zhí)峤簧先チ艘矡o法通過，或者即便通過了申請(qǐng)那么將會(huì)為公司帶來客戶還款逾期的風(fēng)險(xiǎn)。
2、風(fēng)險(xiǎn)控制。
對(duì)于小額借款公司而言，其風(fēng)險(xiǎn)種類繁多，而實(shí)際中我們主要面臨的風(fēng)險(xiǎn)是信用風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)。公司控制信用風(fēng)險(xiǎn)的主要手段具體體現(xiàn)在要求客戶必須提供個(gè)人信用報(bào)告或由客戶授權(quán)公司代為查詢客戶信用報(bào)告，若客戶信用記錄出現(xiàn)了超過3個(gè)月及3個(gè)月以上的逾期記錄則不能申請(qǐng)借款。另外，如果客戶此前曾在申請(qǐng)借款但因虛假信息而拒貸的則以后都不能再向公司申請(qǐng)借款。
在操作風(fēng)險(xiǎn)的控制方面，公司的主要控制手段主要放在了客戶提出貸款申請(qǐng)到公司放款再到客戶還款的流程上?？蛻羯暾?qǐng)借款首先需要根據(jù)公司要求提供相應(yīng)的材料并填寫借款申請(qǐng)表，然后交由客戶經(jīng)理對(duì)客戶資料進(jìn)行審核，審核手段則是由客戶經(jīng)理聯(lián)系客戶在借款申請(qǐng)表上所填寫的家庭聯(lián)系人、其他聯(lián)系人（朋友或親屬）以及工作聯(lián)系人3位聯(lián)系人，從側(cè)面審核客戶所提供資料的真實(shí)性。在客戶經(jīng)理審核之后還需要團(tuán)隊(duì)經(jīng)理復(fù)核，最后的審核是由客服經(jīng)理進(jìn)行，這是借款申請(qǐng)的三重審核。而在放款之前，公司還會(huì)進(jìn)行一次審核，如果出現(xiàn)與之前有不同之處則拒絕放款。如果批款額度較高，則還需團(tuán)隊(duì)經(jīng)理進(jìn)行實(shí)地征信后才能放款。最后在客戶還款的風(fēng)險(xiǎn)控制上，小額借款公司的做法應(yīng)該類似，即采取每月等額本息的還款方式，若出現(xiàn)客戶逾期請(qǐng)款則進(jìn)行催收。
3、發(fā)展業(yè)務(wù)。
客戶資源的優(yōu)劣決定了小額貸款公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、盈利狀況和競爭力水平?？蛻糍Y源的有限性決定了小額借款行業(yè)競爭的激烈性，所以，我作為一名客戶經(jīng)理也感受到了非常巨大的工作壓力。其實(shí)在小額借款行業(yè)中，展業(yè)渠道早已經(jīng)呈現(xiàn)固定化的現(xiàn)象了，傳統(tǒng)的展業(yè)模式是貼廣告、派單、陌拜，然后是以前客戶所轉(zhuǎn)介紹的客戶，其次是網(wǎng)絡(luò)宣傳。傳統(tǒng)的展業(yè)模式在目前仍是最直接有效的方式，而客戶的轉(zhuǎn)介紹稍微少些，網(wǎng)絡(luò)宣傳則是持久型廣告。
在展業(yè)過程中雖然會(huì)遇到各種各樣或者我能獨(dú)立應(yīng)對(duì)或者需要團(tuán)隊(duì)經(jīng)理以及同事幫助的問題，但是解決問題的過程無疑就是一個(gè)學(xué)習(xí)并且得以鍛煉自己能力的過程，從事任何工作都是如此。
1、專業(yè)水平有待提高。
我在工作過程中所存在的一個(gè)明顯的問題是我的話術(shù)仍然不夠?qū)I(yè)，而作為一個(gè)客戶經(jīng)理，在發(fā)展客戶的過程會(huì)遇到各種問題，在與客戶的交談過程中用語必須做到準(zhǔn)確性、專業(yè)性，這樣才能讓客戶感覺到我所提供給他的是專業(yè)化的小額借款服務(wù)，客戶才能對(duì)我產(chǎn)生信任從而成為我真正的客戶，我才會(huì)做出更好的業(yè)績。
2、展業(yè)方向有所偏差，反思力度不夠。
俗話說物以類聚、人以群分，這就決定了不同的區(qū)間代表著不同的客戶群體，也就是優(yōu)質(zhì)客戶群與普通客戶群。同時(shí)，并不是所有人都會(huì)有借款需求。所以在展業(yè)的過程中必須要學(xué)會(huì)反思，應(yīng)該在什么區(qū)間展業(yè)，在不同的區(qū)間應(yīng)該采取什么展業(yè)方式。因?yàn)槲业姆此剂Χ炔粔?，不夠深刻，所以我總?huì)犯同樣的錯(cuò)誤，最終導(dǎo)致的是我的客戶資源較少，并且客戶資質(zhì)都較為普通。
要想在以后的工作中獲得更多的回報(bào)、更好的業(yè)績，那么我就不得不學(xué)會(huì)反思，反思自己以往的展業(yè)方向，同時(shí)也以業(yè)績好的同事作為自己的反思方向。
3、自我約束力不夠強(qiáng)。
不論從事任何行業(yè)任何工作，想要成為一個(gè)優(yōu)秀的員工那么就必須要具有極強(qiáng)的自我約束能力，清楚自己應(yīng)該做什么以及不應(yīng)該做什么，同時(shí)為自己定下一個(gè)工作目標(biāo)，然后制定一份可行并且行之有效的工作方案。有了工作目標(biāo)與工作方案之后，需要的是努力工作，為達(dá)成目標(biāo)而奮斗！
成功由汗水澆灌，成功的訣竅永遠(yuǎn)只有一個(gè)：努力！
4、對(duì)問題把握程度不夠全面。
小額借款行業(yè)是一種具有一定風(fēng)險(xiǎn)性的行業(yè)，但作為這個(gè)行業(yè)的工作人員我們應(yīng)盡量降低其風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，所以我們會(huì)審核客戶所提供的各種資料，而有時(shí)候我不能從多角度去思考問題，對(duì)于客戶資料中所出現(xiàn)的問題不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并告知客戶予以糾正。
對(duì)于以上我自身所存在的不足和問題，在以后的工作中我將繼續(xù)保持我做的好的并通過以下幾個(gè)方面彌補(bǔ)我的不足、提升自己的那能力：
（1）做好每天、每月、每年的工作計(jì)劃，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，坐到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)，深入的學(xué)習(xí)營銷方法及技巧。
（2）以理論帶實(shí)踐全方位提高自己的工作能力，在注重理論知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐，并常常虛心請(qǐng)教各位老師。對(duì)于營銷過程中的問題，學(xué)會(huì)舉一反三，以不變應(yīng)萬變。
（3）培養(yǎng)自己辦事果斷的能力以及發(fā)現(xiàn)事物的敏銳洞察力。在多次訪問客戶，與客戶的交談中，積累經(jīng)驗(yàn)的前提下，迅速準(zhǔn)確及時(shí)的處理各種突發(fā)問題。同時(shí)多關(guān)注時(shí)事政策，及時(shí)更新大腦信息，培養(yǎng)自己的洞察力，貫徹到工作中，幫助自己做出正確、果斷的判斷。
在工作一個(gè)半月，我深刻體會(huì)到工作要細(xì)致進(jìn)行的重要性，因?yàn)槊恳粋€(gè)細(xì)節(jié)都將影響到這筆貸款的風(fēng)險(xiǎn)程度。這次實(shí)習(xí)工作對(duì)我以后的人生道路是一種很大的推進(jìn)，只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)新的知識(shí)，才會(huì)促使自己更加提高，而這里就有這樣的氣氛。
在工作的時(shí)候，必須具備強(qiáng)烈的責(zé)任心，對(duì)于客戶資料的調(diào)查要具備針對(duì)性和真實(shí)性。同時(shí)，還需要培養(yǎng)好的工作習(xí)慣和良好的學(xué)習(xí)方法，要多虛心向他人學(xué)習(xí)請(qǐng)教，和同事培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神。學(xué)會(huì)用專業(yè)知識(shí)武裝自己，專業(yè)態(tài)度面對(duì)工作，專業(yè)精神勉勵(lì)生活，專業(yè)素質(zhì)服務(wù)客戶。
一分耕耘一分收獲，只有付出了努力才會(huì)有所收獲，無論從事何種職業(yè)何種工作都應(yīng)該堅(jiān)持“做一行，愛一行”的工作態(tài)度，并且對(duì)待自己的職業(yè)有一份榮譽(yù)感，才會(huì)做出更好的成績。
貸款工作總結(jié)篇四
20xx年是小額信貸建設(shè)隊(duì)伍、開辟新點(diǎn)的發(fā)展之年。這一年來，在以吳偉雄理事長、操戈政委和陳奎明主任的省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子親切關(guān)注下，在省聯(lián)社小額信貸管理處陳金林主任和莊芊芊的悉心代領(lǐng)下，在xx市聯(lián)社及各個(gè)基層社的大力支持下，在我們xx18名小額信貸技術(shù)員的艱苦奮戰(zhàn)下，小額信貸部業(yè)務(wù)取得了很好的成績，完成了我們20xx年的工作任務(wù)。我們小額信貸不僅僅為農(nóng)戶的發(fā)展帶來了幫助，而且也促進(jìn)了當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)的發(fā)展，促進(jìn)了旅游業(yè)的發(fā)展，真正的為當(dāng)?shù)氐睦习傩諑砹藢?shí)際性的利益。
20xx年3月初，在省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我們正式成立小額信貸項(xiàng)目部，并且開始發(fā)放小額貸款的業(yè)務(wù)。直到20xx年年底，我們的隊(duì)伍力量不斷的在強(qiáng)大，我們的工作業(yè)績也不斷的在上升；擴(kuò)展了epos等農(nóng)村便民金融服務(wù)；加大了與市財(cái)政、市婦聯(lián)、市團(tuán)委等在業(yè)務(wù)上的合作、并落實(shí)了財(cái)政貼息、獎(jiǎng)勵(lì)和風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償政策的數(shù)據(jù)上報(bào)；創(chuàng)建了屬于小額信貸的工作制度和要求條例。
（一）20xx年小額信貸隊(duì)伍具體的工作情況作詳細(xì)匯報(bào)如下：
20xx年3月初只有4名信貸員，5月份又增加了2個(gè)信貸員，直到六月下旬調(diào)了11名見習(xí)生和1名信貸員并且被分配到各個(gè)點(diǎn)進(jìn)行見習(xí)工作，七月下旬再增加了3名海職院的學(xué)生過來實(shí)習(xí)。累計(jì)共18名小額信貸技術(shù)員。截止到12月底，其中三名見習(xí)生離崗，2名見習(xí)生為出師，能夠放款的小額信貸人員共計(jì)16人。在省聯(lián)社的安排下，我們每個(gè)信貸員及其見習(xí)生已經(jīng)量了身材尺寸大小并制作工作服和工作牌。截止到12月底，已經(jīng)有5名信貸員的工作服和工作牌下發(fā)到手中。其他的將在之后一個(gè)月內(nèi)陸續(xù)下發(fā)。
從20xx年3月一日至20xx年12月31日，小額信貸技術(shù)員累計(jì)發(fā)放了1046戶、共30774000元貸款。其中男客戶224個(gè)，女客戶814個(gè)，分別占總客戶數(shù)的21。4%、78。6%。因前期只有5人發(fā)放貸款，故平均每人每月發(fā)放20。92戶。按照總部要求每人每月發(fā)放12戶的規(guī)定，我們小額信貸技術(shù)員非常好的完成了今年的發(fā)放任務(wù)量。此外，20xx年累計(jì)回收利息1235500。94元，按照規(guī)定劃撥到總部的利息為738458。35元，為聯(lián)社帶來了497042。59元的資金收入和30774000元的存款收入。
截止到20xx年12月31日，所有的貸款之中，已經(jīng)有66戶貸款提前結(jié)清，結(jié)清的貸款額為2255000元。其中結(jié)清一小通婦女聯(lián)保貸款49戶、共1965000元；結(jié)清工資擔(dān)保的客戶為17戶、共290000元。所結(jié)清客戶數(shù)占全年放款客戶的6。3%，結(jié)清貸款額占全年貸款總額的7。3%。對(duì)于已經(jīng)結(jié)清的14戶符合貼息標(biāo)準(zhǔn)婦女貸款，（發(fā)放貸款為465000元，上報(bào)申請(qǐng)貼息資金為18513。30元）我們也及時(shí)的上報(bào)到了市財(cái)政部門，以備做下一步的婦女貼息工作。
總體來看，每月的利息回收還是比較正常的。田獨(dú)、羊欄、崖城、育才等點(diǎn)的回收非常好。唯獨(dú)林旺的回收不是太好，由于之前放款未能考慮到風(fēng)險(xiǎn)的重要性，直接導(dǎo)致了現(xiàn)在以周德楷等個(gè)別客戶不及時(shí)繳納利息的嚴(yán)重情況，這些拖欠情況直接影響到了我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績的提高。對(duì)此，我們也作出了相應(yīng)的措施去極力解決拖欠的問題。
農(nóng)戶信息的錄入對(duì)我們信貸員的調(diào)查情況作出了匯總，也便于我們?cè)谥蟮墓ぷ髦屑皶r(shí)的查看信息。根據(jù)要求，每月每人必須最少錄入22戶，共需要錄入891戶信息，實(shí)際錄入的只有629戶。據(jù)統(tǒng)計(jì)我們有個(gè)別人員錄入的數(shù)量還不達(dá)標(biāo)。望之后繼續(xù)努力按時(shí)上傳錄入的數(shù)據(jù)。
根據(jù)省聯(lián)社要求，我們對(duì)每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的行政村進(jìn)行了epos機(jī)的推廣和安裝。全年度累計(jì)成功推廣了112臺(tái)epos機(jī)，其中已有28臺(tái)epos機(jī)成功安裝到農(nóng)戶家并開始使用，另外84臺(tái)還未下發(fā)。安裝數(shù)量少的主要原因有兩個(gè)，其一，大部分的農(nóng)戶家中沒有固定的電話，有電話的也有許多不能用，電纜被盜的情況也很多；其二，農(nóng)戶就根本不愿意安裝。針對(duì)以上情況我們也作出了相應(yīng)的工作。目前廣告牌的張貼情況為：林旺、崖城、天涯已經(jīng)安裝完畢，田獨(dú)、羊欄、育才正在裝修信用社未能安裝。此外，還制作了部分小的廣告牌懸掛到了各個(gè)村的商戶門口。
根據(jù)省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)提出的若干規(guī)定，我們小額信貸項(xiàng)目部作出了一個(gè)符合自己實(shí)際情況的規(guī)章制度。其中包括：小額信貸技術(shù)員在下鄉(xiāng)開展業(yè)務(wù)時(shí)不得騎摩托車，必須穿工作服、配戴工作牌、佩戴團(tuán)徽、佩戴水壺；上班期間不得在辦公室逗留，每天下鄉(xiāng)7個(gè)小時(shí)；上班期間不得關(guān)閉手機(jī)；每周末召開周例會(huì)，不得遲到，背誦企業(yè)文化；工作期間如需要請(qǐng)假的要求向省聯(lián)社陳金林主任申請(qǐng)并批復(fù)后方可離開工作崗位等等。所有的制度需要每個(gè)信貸員來嚴(yán)格的執(zhí)行并互相監(jiān)督，如有出錯(cuò)需及時(shí)的向負(fù)責(zé)人說明情況。
小額信貸技術(shù)員隊(duì)伍建立還不到一年的時(shí)間，小額信貸技術(shù)員對(duì)于貸款風(fēng)險(xiǎn)的防控能力還是不足，在管理貸戶和預(yù)防的方面還有比較大的差距。尤其是剛剛出師的信貸員，應(yīng)該在發(fā)放每一筆貸款時(shí)嚴(yán)格按照規(guī)章制度去辦理，不得偷工減料。只有在按照原則的基礎(chǔ)上工作我們才能不斷的提高自己判別是非的能力，才能更好的去預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)。
我們小額信貸技術(shù)員雖然算不上技術(shù)型的工作。但是個(gè)人的工作能力決定了你是否能將信貸工作做到更好。我們應(yīng)該將自己放置在領(lǐng)導(dǎo)人的角度去要求自己，不斷的提高工作水平和工作質(zhì)量。在對(duì)客戶交流的過程中也要學(xué)會(huì)怎么去溝通、怎么去辦事。
我們的小額信貸員在工作中不能夠完全按照我們的企業(yè)文化和規(guī)章制度來執(zhí)行。出現(xiàn)問題了未能及時(shí)的反應(yīng)情況。出現(xiàn)了這樣的情況，我們應(yīng)仔細(xì)的考量自己到底該怎么去做這份工作。我們的企業(yè)文化和制度是用來認(rèn)真執(zhí)行的而不是用來不管不顧的。所以，希望大家在今后的工作中能夠嚴(yán)格的執(zhí)行我們的制度，出現(xiàn)問題及時(shí)解決。
由于我們市場(chǎng)潛力比較大，而現(xiàn)有的信貸員比較少，面對(duì)這一情況，我計(jì)劃將在下一批的見習(xí)生中調(diào)配7名來見習(xí)工作。具體分配為：林旺和藤橋3名見習(xí)生，育才2名見習(xí)生，田獨(dú)1名見習(xí)生，崖城1名見習(xí)生。
林旺和藤橋?qū)儆诤Ｌ臑虫?zhèn)由康振豪和豐德軍來帶領(lǐng)和管理見習(xí)生；安排杜春去開發(fā)荔枝溝的新點(diǎn)，田獨(dú)還由陳舒舒、王感孝、蔡麗娟來管理，并且分配一名見習(xí)生去見習(xí)。羊欄由鐘維健、陳太雷、王曉欣管理。育才由吳小寶來管理并帶領(lǐng)一名見習(xí)生。崖城由李甲生、胡巧妮和林珊來管理并分配一名見習(xí)生過去實(shí)習(xí)。保港由麥堅(jiān)來管理。整體的網(wǎng)點(diǎn)分為5個(gè)片區(qū)，之后在人員完善后逐漸選出五名信貸員作副隊(duì)長，管理相應(yīng)的片區(qū)。逐漸的鍛煉和提高管理人員的工作能力。
根據(jù)總部的規(guī)定，每個(gè)信貸員每月必須放款在12戶以上，但是為了能夠達(dá)到我們團(tuán)隊(duì)做到全省第一的目標(biāo)，大家在控制好風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上盡可能多發(fā)放貸款。尤其是發(fā)放婦女的聯(lián)保貸款為主。工資擔(dān)保貸款只是為了增加我們的工資收入。
集中力量去解決林旺的拖欠利息的情況，爭取更早的收回本金和利息。
在20xx年我們要大力加強(qiáng)epos機(jī)的安裝，計(jì)劃是每個(gè)信貸員最少安裝30臺(tái)epos。達(dá)到遍布每個(gè)行政鄉(xiāng)村。還未安裝廣告牌的要根據(jù)情況及時(shí)的安裝。此外，制作小的廣告牌懸掛到各個(gè)鄉(xiāng)村的商戶門口，以便跟好的對(duì)外宣傳小額信貸。每個(gè)信貸員要求最少20個(gè)小的廣告牌。每個(gè)信用社最少一個(gè)大的宣傳廣告牌。
20xx年度，我們要逐步的為已經(jīng)歸還貸款本息的而且符合貼息的婦女申請(qǐng)財(cái)政貼息，并且每月上報(bào)市聯(lián)社資金部獎(jiǎng)勵(lì)金的材料。每月底收完利息時(shí)在30號(hào)前將本月的利息及時(shí)劃撥到總部。
新的一年，我們也將繼續(xù)根據(jù)我們隊(duì)伍中存在的問題相繼增加一些新的規(guī)章制度。并且要完善落實(shí)，讓每個(gè)小額信貸技術(shù)員真正的做到根據(jù)我們的企業(yè)文化和制度來工作。
認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出的工作，并且加強(qiáng)對(duì)外的聯(lián)系。主要是市鎮(zhèn)級(jí)的團(tuán)委、婦聯(lián)以及市財(cái)政等部門。其次，將與市聯(lián)社的關(guān)系處理到最好，便于我們的工作。配合市聯(lián)社各個(gè)部門的工作，按時(shí)提交相關(guān)的資料。
20xx年是我們小額信貸隊(duì)伍的建設(shè)之年，在這一年來，我們穩(wěn)定隊(duì)伍、加強(qiáng)建設(shè)、保證任務(wù)的完成。小額信貸項(xiàng)目部是屬于我們每個(gè)人的，通過我們共同的努力和奮斗，取得了良好的成績。
今天，我們回首過去，展望未來，穩(wěn)抓建設(shè)，再創(chuàng)佳績，在省聯(lián)社及市聯(lián)社的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，我們繼續(xù)努力奮斗、我們爭取創(chuàng)造更好的業(yè)績！
貸款工作總結(jié)篇五
縣開展婦女小額擔(dān)保貸款工作以來，在上級(jí)部門的指導(dǎo)下，在縣委、政府的高度重視下，高位推進(jìn)，將婦女小額擔(dān)保貸款工作作為一項(xiàng)幫扶婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)的重大民生工程來抓，取得了顯著成效，主要工作情況總結(jié)如下：
一、縣城概況。
二、主要做法及取得的成效。
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，健全機(jī)構(gòu)，高位推進(jìn)。
縣委、縣人民政府高度重視婦女小額擔(dān)保貸款工作，把落實(shí)婦女小額擔(dān)保貸款政策、促進(jìn)婦女創(chuàng)業(yè)致富作為新形勢(shì)下服務(wù)“三農(nóng)”工作的重要抓手和幫助婦女自主創(chuàng)業(yè)致富的重大“民心工程”來抓。
成立了以縣長任組長，名分管縣領(lǐng)導(dǎo)任副組長，縣婦聯(lián)、人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局、財(cái)政局、金融機(jī)構(gòu)等個(gè)相關(guān)部門主要領(lǐng)導(dǎo)為成員的婦女小額擔(dān)保貸款工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了專門辦公室，指定一名副縣長擔(dān)任辦公室主任，具體負(fù)責(zé)婦女小額擔(dān)保貸款的日常工作，撥付專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，專門配備了電腦、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等辦公設(shè)備，做到了有錢辦事，有人干事，為開展婦女小額擔(dān)保貸款工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
制定了《關(guān)于推動(dòng)落實(shí)小額擔(dān)保貸款財(cái)政貼息政策，促進(jìn)婦女就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作實(shí)施意見》，明確了各成員單位的職責(zé)分工。
采取每月召開婦女小額擔(dān)保貸款工作協(xié)調(diào)會(huì)、聯(lián)席會(huì)，聽取各成員單位婦女小額擔(dān)保貸款工作進(jìn)展情況，分析研究工作中存在的問題和困難，制定解決問題的辦法和具體措施，建立了縣委、政府主導(dǎo)、高位推進(jìn)、婦聯(lián)牽頭、多方協(xié)作的工作機(jī)制，形成了全縣上下齊抓共管的良好工作格局。
(二)完善制度，整體推進(jìn)。
一是建立健全貸款進(jìn)度周報(bào)制。
每周五向分管領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)每周一在四大班子例會(huì)上匯報(bào)貸款進(jìn)展情況及存在的問題，及時(shí)給予協(xié)調(diào)解決。
二是實(shí)行督查通報(bào)制。
每半個(gè)月對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場(chǎng))婦女小額貸款發(fā)放進(jìn)度進(jìn)行一次督查，并對(duì)督查情況在全縣范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)，督促其加大工作進(jìn)度;對(duì)進(jìn)度快、完成質(zhì)量好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場(chǎng))進(jìn)行表彰，并根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)貸款發(fā)放情況，將元獎(jiǎng)補(bǔ)資金撥付到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場(chǎng))，極大的調(diào)動(dòng)了工作積極性。
(三)明確職責(zé)，密切配合。
一是注重宣傳，擴(kuò)大政策知曉率。
縣婦聯(lián)牽頭組織全縣婦聯(lián)組織集中開展婦女小額擔(dān)保貸款惠民政策宣傳活動(dòng)，印發(fā)了宣傳資料及宣傳單。
組織小分隊(duì)進(jìn)村入戶與各族婦女面對(duì)面進(jìn)行宣講、座談，掌握第一手資料。
充分利用廣播電視等新聞媒體，開辟宣傳專欄，加大宣傳力度，確保婦女小額擔(dān)保貸款政策人人皆知，家喻戶曉。
二是規(guī)范貸款流程，提高申貸效率。
舉辦了政策及執(zhí)行能力培訓(xùn)班,規(guī)范了貸款辦理流程，減少了辦貸時(shí)間。
三是齊抓共管，聯(lián)合辦公，提高審貸速度。
縣婦聯(lián)專門收集整理貸款辦理相關(guān)資料，匯編整理出《工作手冊(cè)》，統(tǒng)一下發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場(chǎng)),簡化貸款程序，減少審核時(shí)間，提高貸款審核速度。
縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)婦聯(lián)組織做好貸前審核、貸中管理、貸后服務(wù)等相關(guān)工作，嚴(yán)格按照不準(zhǔn)以貸還貸、不準(zhǔn)以貸放貸、不準(zhǔn)買車買房、不準(zhǔn)放貸非微利項(xiàng)目，不準(zhǔn)超標(biāo)準(zhǔn)放貸的“五不準(zhǔn)”的要求，做到家庭情況清、貸款項(xiàng)目清、經(jīng)營情況清、貸款額度清、還貸能力清“五清”，嚴(yán)把貸款審核關(guān)。
信用社按照“放得出、收得回、有效益”的原則具體承擔(dān)婦女小額貸款的相關(guān)業(yè)務(wù)工作，對(duì)貸款對(duì)象終審把關(guān)，確保真正符合貸款條件的人員能夠貸上款，用好貸。
(四)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)優(yōu)先創(chuàng)業(yè)。
對(duì)申請(qǐng)婦女小額擔(dān)保貸款的創(chuàng)業(yè)人員和有創(chuàng)業(yè)愿望的城鄉(xiāng)勞動(dòng)者，縣人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局、婦聯(lián)積極推薦其參加勞動(dòng)保障部門和上級(jí)婦聯(lián)舉辦的各類創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班，為他們提供技術(shù)、信息、市場(chǎng)分析、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等幫助，對(duì)參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班并取得結(jié)業(yè)證書的，優(yōu)先給予辦理婦女小額擔(dān)保貸款。
截至目前，全縣共舉辦各類技能培訓(xùn)班期，培訓(xùn)婦女余名，累計(jì)為名婦女發(fā)放了萬元小額擔(dān)保貸款，直接使名婦女實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)就業(yè)，帶動(dòng)余人實(shí)現(xiàn)就業(yè)，有力推動(dòng)了全縣就業(yè)再就業(yè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)。
縣婦女小額擔(dān)保貸款工作對(duì)推動(dòng)?jì)D女創(chuàng)業(yè)就業(yè)起到了積極的作用，取得了一定成績，但離上級(jí)的要求還有一定的差距，還存在很多不足。
在今后的工作中，我們一定按照婦女小額擔(dān)保貸款工作的相關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真查找不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善婦女小額貸款工作長效機(jī)制，積極搭建婦女就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)，扎實(shí)做好婦女小額擔(dān)保貸款工作，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展和社會(huì)長治久安做出新的更大貢獻(xiàn)!
省政府下達(dá)我市“民生工程”小額擔(dān)保貸款責(zé)任目標(biāo)為7000萬元，后來，省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳又提出了目標(biāo)任務(wù)翻番的`要求，即我市小額貸款目標(biāo)任務(wù)將達(dá)到14000萬元以上。
今年以來雖然各級(jí)政府非常重視小額貸款工作，各級(jí)金融機(jī)構(gòu)也紛紛表態(tài)全力支持，各級(jí)勞動(dòng)保障部門付出了艱辛努力，但是小額貸款工作形勢(shì)非常令人憂慮，成效不盡如人意。
全市完成小額貸款1771萬元(省通報(bào)數(shù))，完成全年目標(biāo)任務(wù)的25.3%，沒有按時(shí)間進(jìn)度完成目標(biāo)任務(wù)，也沒有達(dá)到全省平均進(jìn)度，排全省后三位。
1-5月份，全市發(fā)放小額貸款3039萬元，也僅完成全年目標(biāo)任務(wù)的43.4%，預(yù)計(jì)仍然在全省排位靠后。
主要原因是：一、工作機(jī)構(gòu)沒有真正落實(shí)到位。
有些地方未成立小額擔(dān)保貸款工作機(jī)構(gòu)，到目前為止小額貸款工作尚未啟動(dòng)。
有的縣區(qū)雖然成立了擔(dān)保中心，但沒有真實(shí)落實(shí)人員編制和工作經(jīng)費(fèi)。
二、縣區(qū)擔(dān)?；鸲紱]有足額落實(shí)。
據(jù)測(cè)算，按照金融機(jī)構(gòu)最高放貸比例1:5標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，各級(jí)地方財(cái)政安排擔(dān)?；鹱畹托?680萬元，但目前全市擔(dān)?；饍H落實(shí)不到500萬元。
三、金融機(jī)構(gòu)放貸審批程序繁雜，個(gè)人放貸額度仍然偏低，對(duì)小額貸款的放貸量產(chǎn)生一定影響。
建議下一步措施：一是各級(jí)政府必須進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)小額貸款工作的重視，盡快解決各級(jí)小額貸款擔(dān)保機(jī)構(gòu)人員編制和經(jīng)費(fèi)問題，確保人員穩(wěn)定，工作經(jīng)費(fèi)到位。
二是增加擔(dān)?；鹜度耄骺h區(qū)必須按貸款發(fā)放任務(wù)安排資金，確保擔(dān)?；鹱泐~到位，充分調(diào)動(dòng)金融機(jī)構(gòu)的積極性，解決他們不愿承擔(dān)貸款風(fēng)險(xiǎn)的后顧之憂。
三是金融機(jī)構(gòu)要進(jìn)一步簡化放貸程序。
小額貸款發(fā)放原則上要以各級(jí)擔(dān)保中心審核、推薦意見為主，放貸金融機(jī)構(gòu)對(duì)擔(dān)保中心的意見進(jìn)行復(fù)核和抽查，加快放貸節(jié)奏，提高工作效率。
四是加大勞動(dòng)密集型小企業(yè)的放貸工作力度。
各級(jí)勞動(dòng)保障部門要努力克服各種困難，集中力量，積極主動(dòng)加強(qiáng)與財(cái)政部門的協(xié)調(diào)配合，進(jìn)一步縮短“小企業(yè)”認(rèn)定工作期限，簡化認(rèn)定手續(xù)，及時(shí)做好“小企業(yè)”貸款的貼息工作，爭取在較短的時(shí)間內(nèi)在放貸量上有較大突破。
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貸款工作總結(jié)篇六
自3年7月6日華商小額貸款有限責(zé)任公司開業(yè)以來，在嘉峪關(guān)市金融辦、中國人民銀行和中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)的指導(dǎo)和大力協(xié)助下，在公司領(lǐng)導(dǎo)、公司各位股東的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工緊緊圍繞公司既定的工作目標(biāo)，共同努力取得了令人較為滿意的經(jīng)營業(yè)績，在短時(shí)間內(nèi)為公司業(yè)務(wù)穩(wěn)定、高效、良好地發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
回顧和總結(jié)3年的工作，現(xiàn)將3年有關(guān)工作總結(jié)匯報(bào)如下：
1、學(xué)習(xí)公司的相關(guān)規(guī)章制度、貸款政策及貸款利息政策等。良好的制度是管理一個(gè)公司的基礎(chǔ)，是公司持續(xù)發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展、長久發(fā)展的保障，是公司的軟實(shí)力，它確保我公司業(yè)務(wù)的長久有序發(fā)展。在公司成立初期，我公司就組織制定了《華商小額貸款有限責(zé)任公司規(guī)章制度》。進(jìn)公司的初期，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，懂得了應(yīng)該干什么，明確了工作分工，為我在公司的循章辦事奠定了基礎(chǔ)，從而保障了各項(xiàng)工作規(guī)范有序的進(jìn)行。
2、半年來，經(jīng)過公司上下一心，一致努力，我公司業(yè)務(wù)經(jīng)營取得了令人相對(duì)滿意的經(jīng)營業(yè)績―業(yè)務(wù)發(fā)展平穩(wěn)，經(jīng)營效益實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定。3年7月至3年12月，華商小額貸款有限責(zé)任公司累計(jì)發(fā)生業(yè)務(wù)40筆，累計(jì)發(fā)放貸款3081萬元，累計(jì)利息收入94.9917萬元，已收利息47.0017萬元，應(yīng)收未收利息47.9900萬元。到期貸款收回率90%以上，信貸資金實(shí)現(xiàn)了良性循環(huán)，經(jīng)營效益較為可觀。在此過程中，我積極配合公司做好貸款相關(guān)工作，遇到辦理房產(chǎn)抵押貸款的客戶，陪同客戶到房管局做好他項(xiàng)權(quán)登記手續(xù)以及后期他項(xiàng)權(quán)證的領(lǐng)取等。
3、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營資金的良性循環(huán)。本著寧缺毋濫的原則強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范，對(duì)每筆貸款，我和公司業(yè)務(wù)人員裴萌舒一起做好貸前調(diào)查工作，親自到客戶的工作地點(diǎn)詢問貸款客戶的真實(shí)情況，工資情況，有無負(fù)債等，盡量多了解客戶信息，作好調(diào)查后回公司將客戶信息如實(shí)匯報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，以便上級(jí)對(duì)貸款客戶作以初步了解。在貸款中期做好貸款資料，在貸款后期做好對(duì)貸款客戶的跟蹤及催收利息等相關(guān)工作。
1、部分貸款客戶在還本付息上嚴(yán)重逾期。自開業(yè)以來，大部分客戶保證了每月20號(hào)以前交清利息，到期還本付息，但是同時(shí)也出現(xiàn)個(gè)別客戶嚴(yán)重逾期，例如，貸款客戶康英貸款壹拾萬元，自次月起沒有及時(shí)交利息，我公司聯(lián)系客戶時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶預(yù)留的聯(lián)系方式一直聯(lián)系不到本人及其家人，此后多次聯(lián)系未果，公司也進(jìn)行了家訪，針對(duì)此類類似貸款客戶，我們需進(jìn)一步加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范，做好貸前調(diào)查，摸清客戶的真實(shí)負(fù)債及償還能力；貸中審查；貸后監(jiān)查，做好對(duì)貸款客戶的跟蹤。對(duì)在庫的客戶，也要加強(qiáng)管理，篩選出信用度良好的客戶，以便后期二次貸款的操作。
2、業(yè)務(wù)模式相對(duì)單一，可運(yùn)營的資金僅限于注冊(cè)資本及貸款利息收入，一旦資金都貸出去，公司的業(yè)務(wù)基本就屬于停滯狀態(tài)，擔(dān)保貸款發(fā)展不成熟，信用貸款公司也沒有明確的規(guī)定。在今后的工作中需積極開拓嘉酒市場(chǎng)，發(fā)展擔(dān)保貸款。
3、貸款資金量過于集中。我公司年末統(tǒng)計(jì)貸款資金大部分集中在大客戶群體上，大客戶資金運(yùn)用量大，周轉(zhuǎn)資金量也大，公司資金有限，集中在大客戶群體上放貸的話，就沒辦法開展小額分散業(yè)務(wù)，我們需按相關(guān)要求拓展“小額分散業(yè)務(wù)”。
4、我們與同行交流較少，小額公司在發(fā)展的業(yè)務(wù)的過程中難免遇到有客戶無款可貸或資金空置，我們應(yīng)與同行建立長期的友好合作關(guān)系，互通信息，合理利用好資金。
對(duì)于3年存在的問題，將予以高度的重視改進(jìn)并改正，好的方面繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。我們將以飽滿的熱情迎接4年的到來，據(jù)此作出4年年度的工作計(jì)劃：
1、做好前廳接待、保持接待廳衛(wèi)生干凈整潔。
2、做好對(duì)貸款客戶的前期調(diào)查，如實(shí)了解客戶信息并做以反饋、同時(shí)做好對(duì)貸款客戶的跟蹤服務(wù)等后期工作。
3、盡力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的任務(wù)，并做好一些領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。
4、3年即將過去，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、風(fēng)險(xiǎn)與收益同在的4年正向我們走來。新的一年，萬象更新，我們公司的每位員工將以更加飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志，為實(shí)現(xiàn)公司4年度目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。
貸款工作總結(jié)篇七
我公司是經(jīng)四川省人民政府金融辦20xx年x月x日批準(zhǔn)籌建，20xx年x月x日正式開業(yè)。開業(yè)以來，公司嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定積極開展業(yè)務(wù)，在市、縣人民政府金融辦、人民銀行的關(guān)心和指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各位股東的鼎力支持下，全體員工緊緊圍繞公司既定的工作目標(biāo)，同心同德，開拓創(chuàng)新，取得了較好的經(jīng)營業(yè)績，在短時(shí)間內(nèi)為公司業(yè)務(wù)穩(wěn)定、高效、良好地發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
回顧和總結(jié)公司成立以來的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
開業(yè)以來，經(jīng)過公司上下一致的努力，業(yè)務(wù)經(jīng)營取得了令人相對(duì)滿意的經(jīng)營業(yè)績。截止年末累計(jì)發(fā)生業(yè)務(wù)xxx筆，累計(jì)發(fā)放貸款xxx萬元，累計(jì)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入xxx萬元。上繳各項(xiàng)稅費(fèi)x萬元，各項(xiàng)成本費(fèi)用支出x萬元，年末實(shí)現(xiàn)凈利潤x萬元。截至年末貸款余額xxxx萬元，到期貸款和利息收回率均為100%，信貸資金實(shí)現(xiàn)了良性循環(huán)，經(jīng)營效益較為可觀。
良好的制度管理是一個(gè)公司持續(xù)、穩(wěn)定、長久發(fā)展的保障。我公司面對(duì)成立時(shí)間短、人員結(jié)構(gòu)新、業(yè)務(wù)水平相對(duì)較低的不利局面，始終堅(jiān)持“兩條腿走路”，發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)不忘各項(xiàng)規(guī)章制度的建設(shè)。為確保小額貸款公司健康發(fā)展、業(yè)務(wù)規(guī)范運(yùn)作，在公司成立初期，我們就組織制定了《貸款管理辦法》、《財(cái)務(wù)管理辦法》、《安全保衛(wèi)制度》、《印章使用管理規(guī)定》及《貸款審批委員會(huì)工作細(xì)則》等規(guī)章制度。這些制度辦法的實(shí)施，為小額貸款公司的正常運(yùn)營、有效管理奠定了基礎(chǔ)，從而保障了各相工作規(guī)范有序進(jìn)行。
公司成立后，我們面對(duì)新公司、新人員，缺流程、缺經(jīng)驗(yàn)的客觀情況，組織全體人員發(fā)揮主觀能動(dòng)性，加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，并邀請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行信貸、管理、消防安全等相關(guān)知識(shí)講座，以盡可能短的時(shí)間適應(yīng)工作需要。一是抓好職業(yè)道德培訓(xùn)，引導(dǎo)相關(guān)人員端正態(tài)度，明確定位，找準(zhǔn)方向，盡快進(jìn)入工作狀態(tài)；二是學(xué)習(xí)理解公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，并適用到實(shí)際工作中；三是抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。鑒于新進(jìn)人員缺乏相關(guān)專業(yè)知識(shí)及從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有的放矢的開展了信貸知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)、法律知識(shí)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，促使從業(yè)人員在業(yè)務(wù)操作方面盡快適應(yīng)工作需要。
開業(yè)來，公司從領(lǐng)導(dǎo)到員工齊心協(xié)力，利用一切可能的關(guān)系和方式主動(dòng)營銷，選擇了一批較為理想和相對(duì)穩(wěn)定的客戶，為小額貸款公司的后續(xù)和長遠(yuǎn)發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。在做好存量資金計(jì)劃安排的同時(shí)，對(duì)即將到期的貸款也按月度實(shí)施調(diào)度，進(jìn)行計(jì)劃安排，保證此部分資金占用上的銜接，盡可能降低資金閑置。同時(shí)為擴(kuò)大經(jīng)營資產(chǎn)規(guī)模，爭取經(jīng)營效益的最大化，公司積極向商業(yè)銀行融資洽談，為公司經(jīng)營的連續(xù)性鋪平道路。
障。同時(shí)，我們要求業(yè)務(wù)人員在辦理業(yè)務(wù)過程中嚴(yán)格按規(guī)定程序處理，確保所有手續(xù)合法、齊全、有效。基于以上辦法的嚴(yán)格執(zhí)行和落實(shí)，公司自開業(yè)以來辦理的所有業(yè)務(wù)均未產(chǎn)生不良，也沒有發(fā)生拖欠利息的現(xiàn)象，保證了經(jīng)營資金良好循環(huán)。
回顧過去，公司的各項(xiàng)工作取得的成績有目共睹：業(yè)務(wù)經(jīng)營方面，市場(chǎng)得到拓展，效益實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定；內(nèi)部管理和制度建設(shè)逐步走向規(guī)范，在經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)控制上得以明顯提高；客戶服務(wù)越來越細(xì)致周到，在做到風(fēng)險(xiǎn)控制和雙贏的基礎(chǔ)上，為客戶提供了快捷、方便、細(xì)致周到的服務(wù)。經(jīng)過開業(yè)以來一段時(shí)間的經(jīng)營實(shí)踐，各項(xiàng)工作不斷向好，但存在諸多問題亦不可忽視，主要表現(xiàn)在：從業(yè)人員業(yè)務(wù)總體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高；當(dāng)前存量貸款結(jié)構(gòu)不盡合理，需要逐步調(diào)整；貸后管理相對(duì)滯后，風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警防范有待加強(qiáng)等。
二0一一年主要工作思路。
經(jīng)過開業(yè)以來一段時(shí)間多形式的培訓(xùn)，公司從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有了很大提高，初步適應(yīng)了業(yè)務(wù)經(jīng)營的需要，但距要求還有一定的差距。主要表現(xiàn)在對(duì)實(shí)際問題的把握和處理上認(rèn)識(shí)不夠，層次不深，處理方式不得當(dāng)，容易產(chǎn)生紕漏等，這就要求我們必須進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度，并保證學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作的連續(xù)性。一是進(jìn)行業(yè)務(wù)理論與實(shí)踐操作結(jié)合的學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高業(yè)務(wù)人員獨(dú)立辦理業(yè)務(wù)的操作水平；二是加強(qiáng)職工的'職業(yè)道德教育，幫助其樹立愛崗敬業(yè)的人生價(jià)值觀，有一個(gè)端正的工作態(tài)度和積極向上的精神風(fēng)貌。
為了資金占用和保障經(jīng)營效益，前期在市場(chǎng)客戶的開拓受到諸多客觀因素的限制，使我們的客戶群相對(duì)集中，散小客戶占比很低。按照對(duì)小額貸款公司客戶結(jié)構(gòu)的要求，我們的貸款客戶結(jié)構(gòu)還不夠合理，這需要進(jìn)一步開拓市場(chǎng)，盡可能地將公司的客戶結(jié)構(gòu)達(dá)到一定要求。
有效的風(fēng)險(xiǎn)管理是業(yè)務(wù)安全運(yùn)營和效益實(shí)現(xiàn)的保障，要進(jìn)一步建立和完善貸后管理制度，確保貸款“放得出，收得回”，保證效益。鑒于小額貸款公司經(jīng)營資金來源渠道單一，可用資金額度受限的實(shí)際情況，在用足用活自有資金的前提下，進(jìn)一步向銀行尋求融資支持，對(duì)貸款利息收入部分也要充分利用，使公司經(jīng)營資金規(guī)模最大化，確保經(jīng)營效益的穩(wěn)定實(shí)現(xiàn)。
在保證業(yè)務(wù)正常經(jīng)營和員工待遇的前提下，盡可能降低和控制各項(xiàng)費(fèi)用支出，對(duì)非必要支出部分更是要嚴(yán)格管理，教育職工嚴(yán)格遵行公司的財(cái)務(wù)管理規(guī)定，杜絕堵塞各項(xiàng)跑冒滴漏，以提高股本回報(bào)的最大化。
20xx年即將過去，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、風(fēng)險(xiǎn)與收益同在的20xx年正向我們走來。新的一年，萬象更新，我們公司的每位員工將以更加飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志，為實(shí)現(xiàn)公司20xx年度目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。
小額貸款有限責(zé)任公司。
二〇一〇年十二月。
貸款工作總結(jié)篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
不知不覺中，xxxxx已經(jīng)在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)中走過了五個(gè)春秋。這五年來，細(xì)細(xì)品味，頗多感慨。開業(yè)時(shí)，我們驕傲的說，我們是荊門城區(qū)第一家小貸公司；今天，我們又能自豪的說，我們是荊門城區(qū)依舊堅(jiān)守陣地仍舊開展業(yè)務(wù)的最后一家小貸公司。我們經(jīng)歷了國家經(jīng)濟(jì)環(huán)境的跌宕起伏，但我們依然的腳步未停。
回顧和總結(jié)公司20xx年的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
在其他小額貸款公司接連出現(xiàn)清算關(guān)門的時(shí)刻，我們?cè)?0xx年公司領(lǐng)導(dǎo)定下的決議下，有效的抵抗了風(fēng)險(xiǎn)，領(lǐng)先了其他同行一步。全體業(yè)務(wù)部員工對(duì)此原因總結(jié)有三：
第一、降息；就目前的同行業(yè)利率對(duì)比來看，我們公司應(yīng)該在荊門來說是最低的；
第二、增加足額抵押擔(dān)保物或增加擔(dān)保人，增加客戶的違約成本；
第三、客戶塞選；自20xx年以來，公司對(duì)貸款客戶進(jìn)行了逐個(gè)塞選，盡管仍有逾期未付息的現(xiàn)象，但客戶跑路現(xiàn)象未發(fā)生，基本都在正常經(jīng)營，但這一點(diǎn)做得還不夠好。
一、在最高人民法院開設(shè)的裁判文書網(wǎng)確定該客戶是否涉及訴訟及訴訟內(nèi)容；
三、最高院的被執(zhí)行人查詢系統(tǒng)查詢是否有被法院強(qiáng)制執(zhí)行財(cái)產(chǎn)的情況；上述制度雖然不能全部規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，但也在放貸過程中做到了該規(guī)避的應(yīng)該規(guī)避。
20xx年十月份在王總和周總的組織下，由他們帶頭對(duì)過去存量貸款客戶進(jìn)行了細(xì)致劃分清查，并為每位業(yè)務(wù)部員工分配了具體回收貸款的客戶名單。有已經(jīng)起訴的，有已經(jīng)收回來的，但未收回的依然任重道遠(yuǎn)，還需投入更多精力，下定決心迎難而上，解決20xx年遺留的問題。
二0xx年主要工作思路。
20xx年全年考核指標(biāo)有未達(dá)標(biāo)的，爭取在今年能夠補(bǔ)上，并將20xx年的業(yè)務(wù)考核指標(biāo)完成。
20xx年年終會(huì)時(shí)對(duì)20xx年的業(yè)務(wù)操作提出了細(xì)致要求，在考察企業(yè)過程中將各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了量化，做到按照調(diào)查表上所載量化后的指標(biāo)內(nèi)容進(jìn)行詢問了解。雖然較之以前有了進(jìn)步，對(duì)企業(yè)了解度盡管細(xì)卻還未達(dá)到精。20xx年我們業(yè)務(wù)部在日常調(diào)查流程中，將著重的要求對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)做到精準(zhǔn)明白，并能與前次調(diào)查進(jìn)行對(duì)比，做到有問能答，回答要準(zhǔn)。
立足于過去一年的工作經(jīng)驗(yàn)，在業(yè)務(wù)開展開展中出現(xiàn)的很多弊端及問題，今年希望能將遇到的漏洞及問題解決好，建立更詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)來應(yīng)對(duì)全行業(yè)效益不景氣帶來的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
20xx年已經(jīng)過去，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、風(fēng)險(xiǎn)與收益同在的20xx年已經(jīng)向我們走來。新的一年，萬象更新，我們公司的每位員工將以更加飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志，為實(shí)現(xiàn)公司20xx年度目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗，并祝大家x年大吉。
貸款工作總結(jié)篇九
為深入貫徹落實(shí)黨的十八大精神，發(fā)揮農(nóng)村黨員在發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)、推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)中的先鋒模范作用，幫助有創(chuàng)業(yè)愿望和創(chuàng)業(yè)能力的黨員通過自主創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)致富，激勵(lì)廣大黨員在帶頭致富、誠信經(jīng)營、帶領(lǐng)群眾共同致富上當(dāng)先鋒、作表率。去年以來，我們xxx農(nóng)村信用合作聯(lián)社以xxx鎮(zhèn)xxx村作為試點(diǎn)，特意為農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)推出“黨員創(chuàng)業(yè)致富貸款”貸款品種，對(duì)轄區(qū)農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)致富實(shí)施金融扶持。實(shí)踐表明，在這一信貸品種的扶持下，農(nóng)村黨員不僅自己邁上了致富路，同時(shí)在引領(lǐng)和帶動(dòng)廣大農(nóng)民投身創(chuàng)業(yè)熱潮中發(fā)揮了重要作用，黨員的先進(jìn)性得到了充分體現(xiàn)。
一、農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)貸款運(yùn)行基本情況。
xxx鎮(zhèn)xxx村是典型的偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村，全村人口，黨員名。xxx年xx月xx日，xxx縣委組織部聯(lián)合縣聯(lián)社，向xxx鎮(zhèn)黨委下發(fā)了《關(guān)于開展農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)貸款信用星級(jí)評(píng)定工作的通知》，正式啟動(dòng)了農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)貸款。全村名符合條件的農(nóng)村黨員均獲得了信用評(píng)級(jí)，授信總額萬元，分別評(píng)出一、二、三、四星級(jí)農(nóng)村黨員分別為xxx、xxx、xxx、xxx人。至7月底，全縣累計(jì)發(fā)放此類貸款xxx筆共xxx萬元，占授信總額的xxx%，其中額度最大的一筆為xxx萬元，發(fā)展形勢(shì)明顯好于預(yù)期。貸款投向多個(gè)領(lǐng)域，其中糧食種植和規(guī)模養(yǎng)殖等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方面xxx萬元，占xxx%；小加工xxx萬元，占xxx%；貨物運(yùn)輸和經(jīng)商等xxx萬元，占xxx%；購買農(nóng)用機(jī)械和建房等消費(fèi)的xxx萬元，占xxx%。
二、主要工作措施。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立專門機(jī)構(gòu)。
組建機(jī)構(gòu)，確定標(biāo)準(zhǔn)?？h委組織部與縣聯(lián)社共同組建專門機(jī)構(gòu)，制定方案，研究出臺(tái)了《xxxx農(nóng)村信用合作聯(lián)社農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)致富金融扶持計(jì)劃實(shí)施方案》，確定了農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)貸款的工作程序、評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)行利率等內(nèi)容。根據(jù)農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)貸款的信用星級(jí)根據(jù)其家庭財(cái)產(chǎn)、近三年的平均收入等因素，分為一星級(jí)、二星級(jí)、三星級(jí)和四星級(jí)共四個(gè)等級(jí)。貸款額度規(guī)定：一般在1萬元以下。對(duì)有項(xiàng)目、有規(guī)模、有效益、有信用、有償還能力、起示范帶動(dòng)作用的農(nóng)村黨員，貸款額度3萬元。對(duì)黨員營銷大戶、“基地+農(nóng)戶”示范基地等具有輻射帶動(dòng)作用、符合貸款條件的，貸款最高額度可增至5萬元。貸款期限上規(guī)定：根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的實(shí)際周期確定授信期限，原則上最長不超過2年，貸款期限一般為1年，扶持貸款原則上不展期，對(duì)確遇特殊情況需展期的，依貸款展期有關(guān)規(guī)定辦理。貸款利率規(guī)定：授信及貸款期限不超過兩年（含兩年）的，執(zhí)行在人民銀行公布的同期貸款利率基礎(chǔ)上可給予適當(dāng)優(yōu)惠。
按試點(diǎn)工作要求，xxx鎮(zhèn)黨委與當(dāng)?shù)匦庞蒙绯闪⒘宿r(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)貸款試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，試點(diǎn)村黨支部成立以支部書記為組長的信用評(píng)級(jí)小組。
（二）嚴(yán)格評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行陽光作業(yè)。
整個(gè)評(píng)定過程分為以下四個(gè)步驟：
申請(qǐng)：需要信貸扶持的農(nóng)村黨員，先向所在村黨支部提出申請(qǐng)并由掛點(diǎn)幫扶人簽署意見，經(jīng)村黨支部核實(shí)后由村黨支部統(tǒng)一向鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委提交“農(nóng)村黨員信貸扶持申請(qǐng)書”。鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委審核后向當(dāng)?shù)匦庞蒙缤扑]。組織推薦的先由村黨支部向鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨組織推薦，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨組織審核后向當(dāng)?shù)匦庞蒙缤扑]。
調(diào)查：信用社對(duì)推薦的黨員進(jìn)行貸款前期調(diào)查，具體調(diào)查農(nóng)村黨員家庭財(cái)產(chǎn)、收入、信用狀況、生產(chǎn)經(jīng)營和資金需求情況，并根據(jù)資信評(píng)定或授信評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和程序確定扶持對(duì)象的信用等級(jí)及授信額度。超出權(quán)限的報(bào)聯(lián)社審批。調(diào)查情況向全村村民張榜公示，接受群眾監(jiān)督。
發(fā)證：經(jīng)調(diào)查確認(rèn)符合信貸扶持條件的農(nóng)村黨員，信用社按規(guī)定向扶持對(duì)象核發(fā)貸款證，以黨員戶為單位，一戶一證。
貸款：持有貸款證的黨員可以憑貸款證、有效身份證，到農(nóng)村信用社營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)直接辦理限額內(nèi)的貸款。貸款發(fā)放方式：在授信額度內(nèi)采取“一次授信、隨用隨貸、余額控制、循環(huán)使用。
對(duì)于45歲以下符合青年創(chuàng)業(yè)貸款條件的黨員，可以按照青年創(chuàng)業(yè)貸款申辦小額擔(dān)保貸款，享受財(cái)政貼息。
（三）根據(jù)創(chuàng)業(yè)需要，拓寬扶持貸款。
信用社應(yīng)積極為農(nóng)村黨員開展小額信用貸款的評(píng)級(jí)授信的評(píng)定工作，對(duì)經(jīng)過評(píng)級(jí)授信符合小額信用貸款條件或評(píng)定可以享受農(nóng)村黨員信貸扶持優(yōu)惠的農(nóng)戶黨員，應(yīng)按農(nóng)戶小額信用貸款流程辦理。超過信用貸款額度的農(nóng)村黨員，在確保合法、有效、風(fēng)險(xiǎn)管控的前提下，可通過以下方式予以信貸扶持。
一是對(duì)農(nóng)村黨員持有或他人持有依法可作低押擔(dān)保且能辦理合法、有效登記手續(xù)的，可作為農(nóng)村黨員扶助借助的抵押擔(dān)保物，按照抵押貸款相關(guān)產(chǎn)品業(yè)務(wù)操作流程辦理。二是對(duì)農(nóng)村黨員能夠提供足額、有效質(zhì)押物的，可采取質(zhì)押擔(dān)保的貸款方式，按照質(zhì)押和貸款操作流程辦理。
（四）完善工作機(jī)制，加強(qiáng)貸款管理。
建立完善農(nóng)村黨員信用檔案。檔案內(nèi)容包括農(nóng)村黨員的財(cái)產(chǎn)、債務(wù)、信用記錄、公共服務(wù)性繳費(fèi)情況等調(diào)查內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村黨員的信用跟蹤管理。
加強(qiáng)貸款風(fēng)險(xiǎn)控制及信貸資金使用監(jiān)管。對(duì)無擔(dān)保低押的信用貸款，信用社爭取鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）黨委、村支部協(xié)助，指定專人對(duì)被扶助黨員經(jīng)營情況、貸款資金使用情況進(jìn)行跟蹤幫扶，減少生產(chǎn)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，提高盈利能力。對(duì)借名貸款、轉(zhuǎn)移貸款用途的，一經(jīng)查實(shí)，按農(nóng)村信用社有關(guān)規(guī)定處理。
建立農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)信用考評(píng)機(jī)制。每年定期對(duì)黨員創(chuàng)業(yè)發(fā)展情況、信貸資金使用情況以及誠實(shí)守信情況進(jìn)行考評(píng)，對(duì)創(chuàng)業(yè)效益和還貸信用好的農(nóng)村黨員從貸款額度、期限上給予優(yōu)惠。凡有不良信用記錄的農(nóng)村黨員，除按照農(nóng)村信用社有關(guān)規(guī)定處理外，還需采取必要的組織措施，增強(qiáng)農(nóng)村黨員誠信創(chuàng)業(yè)的意識(shí)和責(zé)任。
（五）進(jìn)行貸款風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，加強(qiáng)信貸風(fēng)險(xiǎn)防控。
本著“自主經(jīng)營、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)“的原則，切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)信貸風(fēng)險(xiǎn)防控力度。引導(dǎo)和鼓勵(lì)農(nóng)村黨員在種養(yǎng)業(yè)、規(guī)模農(nóng)業(yè)等方面實(shí)行災(zāi)害性保險(xiǎn)，切實(shí)降低農(nóng)村信貸風(fēng)險(xiǎn)。
三、工作體會(huì)及經(jīng)驗(yàn)。
xxx萬元信貸資金的注入，為促進(jìn)試點(diǎn)村黨員創(chuàng)業(yè)和帶業(yè)起到了促進(jìn)作用，產(chǎn)生了多重正面效應(yīng)。一是農(nóng)村黨員致富能力得到增強(qiáng)。在信貸資金的支持下，農(nóng)村黨員新創(chuàng)辦了個(gè)體加工和商業(yè)等實(shí)業(yè)的有個(gè)，擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)規(guī)模的有多個(gè)，預(yù)計(jì)可產(chǎn)生直接經(jīng)濟(jì)效益萬元以上。農(nóng)村黨員當(dāng)之無愧地成為農(nóng)民心目中的致富領(lǐng)頭人。二是帶動(dòng)了廣大農(nóng)民創(chuàng)業(yè)就業(yè)。通過以“創(chuàng)”促“帶”，農(nóng)村黨員積極帶動(dòng)身邊農(nóng)民創(chuàng)業(yè)致富，全村已累計(jì)帶動(dòng)農(nóng)民戶以上。三是促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。對(duì)該村規(guī)模養(yǎng)殖、運(yùn)輸?shù)葍?yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)的支持作用尤其顯著，農(nóng)民在黨員的帶動(dòng)下創(chuàng)辦養(yǎng)殖場(chǎng)、包山造林、加工運(yùn)輸?shù)鹊挠卸嗳?，其中投資規(guī)模萬元以上的有多人，預(yù)計(jì)這些實(shí)體經(jīng)濟(jì)可產(chǎn)生直接經(jīng)濟(jì)效益萬元。同時(shí)，農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)貸款還帶動(dòng)了農(nóng)村住房、汽車、農(nóng)用機(jī)械和家電等消費(fèi)需求。四是優(yōu)化了農(nóng)村信用環(huán)境。以推動(dòng)農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)貸款為契機(jī)，認(rèn)真開展清理農(nóng)村不良貸款，加強(qiáng)黨員誠信守法教育，著力提高農(nóng)民信用意識(shí)，改善了農(nóng)村信用環(huán)境，促進(jìn)了鄉(xiāng)風(fēng)文明。五是增強(qiáng)了農(nóng)村基層黨組織的凝聚力。黨員的先鋒模范作用得到更好的發(fā)揮，在群眾中的感召力和親和力明顯增強(qiáng)，“共產(chǎn)黨員”的內(nèi)涵由政治榮譽(yù)向經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)延伸，由偏重義務(wù)向權(quán)利與義務(wù)并重轉(zhuǎn)變，黨組織對(duì)青年農(nóng)民的吸引力逐步得到增強(qiáng)。具體工作實(shí)踐過程中，我們得到以下幾點(diǎn)體會(huì)：
1、幫助農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)，組織領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。我們開展農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)貸款從方案制定到貸后管理，整個(gè)工作流程都得到了縣委組織部和鎮(zhèn)黨委的全力支持。鎮(zhèn)黨委對(duì)農(nóng)村黨員信用星級(jí)評(píng)定工作高度重視，安排分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)；村兩委領(lǐng)導(dǎo)，也是積極配合信用社工作，這些為開展工作奠定一個(gè)好的組織基礎(chǔ)。
2、幫助農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)，發(fā)揮黨員示范是前提。農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)貸款的發(fā)放規(guī)模和直接效益有限，要促進(jìn)整個(gè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，必須想方設(shè)法實(shí)現(xiàn)以“創(chuàng)”促“帶”，通過黨員創(chuàng)業(yè)致富帶動(dòng)廣大農(nóng)民創(chuàng)業(yè)就業(yè)、增加收入。
3、幫助農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)，實(shí)行公開公正是前提。特別在評(píng)定信用等級(jí)的過程中，一定不能論親疏遠(yuǎn)近，堅(jiān)持制度面前人人平等的原則，該是幾級(jí)就評(píng)幾級(jí)，并且，及時(shí)將評(píng)定結(jié)果張榜公布，讓群眾感受到農(nóng)村信用社的工作透明度，提高金融機(jī)構(gòu)的公信力。
從黨員創(chuàng)業(yè)致富貸款實(shí)施一年來的情況看，我們xxx農(nóng)村信用社通過扶持農(nóng)村黨員帶頭創(chuàng)業(yè)，帶動(dòng)更多農(nóng)戶共同創(chuàng)業(yè)的做法已經(jīng)取得了預(yù)期的成效。當(dāng)然，我們的工作不是盡善盡美，還存在著這樣或者那樣的問題，亟待在今后的工作中加以改進(jìn)。今后，我們將在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)把開展“幫助黨員創(chuàng)業(yè)貸款”活動(dòng)作為學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，深入推動(dòng)我市社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的重要金融措施來抓，努力為全市農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)提供更多更好的金融服務(wù)支持，不辱使命，勇于擔(dān)當(dāng)，再立新功。
貸款工作總結(jié)篇十
20xx年我部門工作的指導(dǎo)思想是：全面貫徹落實(shí)內(nèi)蒙古精儲(chǔ)小額貸款公司第一屆三次股東大會(huì)的會(huì)議精神和董事長（總經(jīng)理）的經(jīng)營思路，圍繞“提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量，提高綜合效益”的總目標(biāo)，堅(jiān)持全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，堅(jiān)持以清收盤活為重點(diǎn)，以增加收入為核心，以體制創(chuàng)新為動(dòng)力，加大貸款投放，奮力推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)入快車道。為此，風(fēng)險(xiǎn)管理部緊緊圍繞公司工作重心，以業(yè)務(wù)發(fā)展為主線，以服務(wù)“幾大市場(chǎng)”為宗旨，以增效為中心，以強(qiáng)化管理、注重投放、不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)、防范風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn)，以清收盤活不良貸款為突破口，加強(qiáng)制度建設(shè)，認(rèn)真、細(xì)致的做好每個(gè)客戶、每筆貸款的審查。每個(gè)客戶都建立和完善了紙質(zhì)信貸檔案和電子信貸檔案，對(duì)公司所有的信貸客戶建立起余額、形態(tài)、期限等內(nèi)容的管理表。每個(gè)客戶的信息，在電腦中可隨時(shí)查閱。對(duì)業(yè)務(wù)部已經(jīng)到期的貸款及時(shí)發(fā)出上報(bào)逾期客戶情況說明及風(fēng)險(xiǎn)分析的通知書，督促業(yè)務(wù)部及時(shí)催收。從小貸公司的實(shí)際出發(fā)既要發(fā)展業(yè)務(wù)又要盡可能的降低風(fēng)險(xiǎn)，真抓實(shí)干，取得了一定成果?？傮w情況是：貸審會(huì)逐步規(guī)范，資料的審查較以前細(xì)致、完整，貸款質(zhì)量不斷提高，檔案管理、合同制作等逐步走向規(guī)范，貸款規(guī)模逐漸擴(kuò)張，盈利水平得以提高。
在新的一年里，從“內(nèi)控防范優(yōu)先，加強(qiáng)制度落實(shí)”的角度加強(qiáng)部門隊(duì)伍建設(shè)。
（一）著重抓好部門人員的培訓(xùn)，計(jì)劃在第一季度以金融法規(guī)、各項(xiàng)制度、經(jīng)營理念和信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化操作程序及要求等內(nèi)容為重點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在較短時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)品質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、能適應(yīng)公司改革步伐的。
今年，分行風(fēng)險(xiǎn)管理部大力加強(qiáng)監(jiān)控隊(duì)伍建設(shè)和人才培養(yǎng)。在隊(duì)伍建設(shè)上，今年部門新引進(jìn)人才7名，充實(shí)了貸后管理中心、法律合規(guī)中心和押品管理中心的員工隊(duì)伍，進(jìn)一步強(qiáng)化了貸中和貸后的風(fēng)險(xiǎn)管控能力，確保了業(yè)務(wù)高質(zhì)高效地開展；在人才培養(yǎng)上，監(jiān)控部成為分行人才輸送基地，先后有多名員工從我部走出去，他們有的擔(dān)任了支行行長助理、有的擔(dān)任了部門總經(jīng)理助理、有的成為業(yè)務(wù)骨干；在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上面，分行監(jiān)控部關(guān)心和重視每一位員工的成長，以人為本，在工作中激勵(lì)員工，在困難時(shí)鼓勵(lì)員工，部門內(nèi)部呈現(xiàn)出前所未有的積極氛圍。
但分行風(fēng)險(xiǎn)管理部在工作中也遇到一些困難，如日益發(fā)展的業(yè)務(wù)給中后臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)管理工作帶來了較大壓力，押品價(jià)值評(píng)估工作剛剛起步，不良清收仍然有大量繁瑣而又細(xì)致的工作要做等等。
20xx年即將到來，新年新氣象，在新的一年里我部將以嶄新的面貌，迎接新的工作挑戰(zhàn)，具體將在以下幾個(gè)方面進(jìn)一步加強(qiáng)工作：
三是進(jìn)一步加強(qiáng)不良資產(chǎn)清收。特別是對(duì)已執(zhí)行未拍賣的案件，與法院做好銜接工作，使我行已執(zhí)行案件盡快進(jìn)入評(píng)估拍賣程序。對(duì)已拍賣未受償?shù)陌讣e極跟進(jìn)，爭取明年初受償拍賣款。
貸款工作總結(jié)篇十一
今年以來，**支行進(jìn)一步解放思想，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步深化改革，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理，齊心協(xié)力抓好工作落實(shí)，取得了豐碩的成果。
今年上半年受市場(chǎng)和授信政策等因素影響，貸款業(yè)務(wù)有所收縮，但其他經(jīng)營指標(biāo)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
1、儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢(shì)明顯。9月20日，各項(xiàng)人民幣存款余額為145214萬元，(轉(zhuǎn)自范文大全)較年初新增9286萬元,完成市分行下達(dá)人民幣存款年度計(jì)劃的96.9%。其中人民幣儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)到104936萬元，比年初新增8301萬元，完成市分行下達(dá)年度計(jì)劃的231%。;對(duì)公存款余額達(dá)到40188萬元(不含理財(cái)產(chǎn)品)，比年初新新增984萬元，完成市分行下達(dá)年度計(jì)劃的16.4%。
2、授信業(yè)務(wù)總量略有回落。9月20日，人民幣貸款余額為41256萬元，較年初減少9231萬元，主要是中金嶺南貸款到期還貸后,由于分行信貸規(guī)模所限,無法繼續(xù)為其發(fā)放貸款。個(gè)人消費(fèi)貸款增加256萬元，完成市分行下達(dá)年度計(jì)劃的85.3%。
3、票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)指標(biāo)再創(chuàng)新高。累計(jì)辦理票據(jù)貼現(xiàn)超億元，完成年度計(jì)劃的125%，提前完成全年任務(wù)。
4、中間業(yè)務(wù)收入227萬元(不含分行返還數(shù)據(jù))，完成年度計(jì)劃的21.5%
5、實(shí)現(xiàn)帳面利潤2460萬元，完成年度計(jì)劃的75.5%，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
(一)、今年以來，**支行通過認(rèn)真分析國家宏觀經(jīng)濟(jì)對(duì)金融業(yè)的影響，結(jié)合自身的實(shí)際，通過深挖客戶資源、實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。制定了“以負(fù)債業(yè)務(wù)為主導(dǎo)、帶動(dòng)中間業(yè)務(wù)及其他業(yè)務(wù)全面發(fā)展，通過中間業(yè)務(wù)的推廣，加強(qiáng)客戶資源的維系”的經(jīng)營思路。有效保證了今年上半年我行負(fù)債業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展，中間業(yè)務(wù)獲良好開端。法人理財(cái)、企業(yè)網(wǎng)銀和電子回單箱有了全新突破，第二季度負(fù)債業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)占比第一，今年以來，我行共營銷法人理財(cái)產(chǎn)品3.2億元，電子回單箱150多戶，新增企業(yè)網(wǎng)上銀行普通版150多戶，證書版61戶，以上幾項(xiàng)指標(biāo)均在**分行名列前茅。
1、積極維系存量客戶，深入挖潛，穩(wěn)定存量基礎(chǔ)，并采取主動(dòng)出擊新的營銷目標(biāo)客戶，在系統(tǒng)客戶大戶不斷出現(xiàn)存量萎縮的態(tài)勢(shì)下，有效地保證了負(fù)債業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。
2、正確認(rèn)識(shí)中間業(yè)務(wù)在當(dāng)今銀行經(jīng)營中的重要作用，在努力促進(jìn)中間業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，巧妙地以中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品服務(wù)為載體，促進(jìn)客戶維系和發(fā)展。
3、對(duì)現(xiàn)有客戶群進(jìn)行全面篩選，明確主攻目標(biāo)，以抓大不放小的工作定位，進(jìn)行地毯式的營銷，力求逐個(gè)攻破。我行營銷的法人理財(cái)產(chǎn)品單筆金額從100萬至數(shù)千萬不等。在向客戶營銷、推介理財(cái)產(chǎn)品時(shí)，著重宣傳理財(cái)產(chǎn)品的良好的收益，引導(dǎo)客戶購買。在企業(yè)獲利的同時(shí)，增強(qiáng)了客戶對(duì)我行服務(wù)的認(rèn)同度和信任，且進(jìn)一步加強(qiáng)了客戶的維系。
4、由于業(yè)務(wù)的發(fā)展、柜臺(tái)服務(wù)壓力越來越大，中小客戶日益增加，現(xiàn)有柜臺(tái)服務(wù)難以滿足客戶的需求。為有效改善柜面服務(wù)，減少柜臺(tái)壓力，騰出更大的空間服務(wù)優(yōu)質(zhì)客戶，我行瞄準(zhǔn)電子回單箱銷這一為好幫手，以保密性強(qiáng)，足不出門就可查詢、對(duì)賬為賣點(diǎn)大力向客戶推介宣傳，使電子回單箱銷售取得了良好業(yè)績，同時(shí)推廣帶動(dòng)網(wǎng)上銀行、銀行卡等捆-綁銷售。電子回單箱的推廣使用，有效緩解柜臺(tái)壓力，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時(shí)帶動(dòng)了其他中間業(yè)務(wù)的推廣。
6、有針對(duì)性重點(diǎn)營銷。通過對(duì)客戶的細(xì)分，深入了解每一類客戶的需求特點(diǎn)和偏好特征，各有側(cè)重，有的放矢開展?fàn)I銷。
8、改變以往單一為企業(yè)開戶的簡單做法，在為企業(yè)開戶的同時(shí)宣傳網(wǎng)上銀行的安全快捷方便等優(yōu)越性，使開戶企業(yè)樂意開通網(wǎng)銀服務(wù)，今年以來基本能做到每一個(gè)新開戶均辦理網(wǎng)上銀行。
9、大力宣傳我行網(wǎng)銀的優(yōu)點(diǎn)，加強(qiáng)個(gè)人網(wǎng)上銀行的推廣營銷，在為每一位個(gè)人客戶辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)推介引導(dǎo)其辦理網(wǎng)上銀行。
10、做好跟蹤服務(wù)，及時(shí)解決客戶遇到的困難和問題，指導(dǎo)客戶上網(wǎng)安裝并進(jìn)行操作輔導(dǎo);通過建立良好的關(guān)系維系，讓網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)全面走近客戶，使客戶真正感受到網(wǎng)上銀行高端技術(shù)服務(wù)的魅力和優(yōu)勢(shì)，從而以客戶現(xiàn)身說法帶動(dòng)其他客戶，促進(jìn)了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的擴(kuò)大發(fā)展。
總的來講，**支行全轄依托陣地營銷，實(shí)現(xiàn)捆-綁銷售,形成營銷合力;完善獎(jiǎng)懲，落實(shí)考核，調(diào)動(dòng)員工積極性。同時(shí)抓住市場(chǎng)需求，拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，特色新業(yè)務(wù)取得實(shí)效性發(fā)展。
(二)堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，確保安全無事故。
今年以來，分行改革實(shí)施薪酬管理辦法和績效考核辦法后，員工思想曾一度出現(xiàn)較大波動(dòng)，為迅速扭轉(zhuǎn)該局面，支行一方面通過耐心細(xì)致的思想政治工作，積極主動(dòng)地宣傳股改，及時(shí)引導(dǎo)員工走出思想認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，另一方面聽取全行員工的意見，修訂支行績效考核辦法，各網(wǎng)點(diǎn)也相應(yīng)制定了考核措施;極大地提高了員工積極性。
加強(qiáng)內(nèi)控基礎(chǔ)管理工作,健全案防體系，以精細(xì)化管理為前提，以價(jià)值創(chuàng)造為核心，以風(fēng)險(xiǎn)控制為主線，轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念，推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)?，實(shí)現(xiàn)了安全、穩(wěn)健運(yùn)營。今年以來全行實(shí)行無“雷區(qū)”。
1、牢固樹立“安全就是效益”的意識(shí)，以預(yù)防和懲治案件為著力點(diǎn)，深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動(dòng)，落實(shí)案件防范工作責(zé)任制。
2、認(rèn)真開展警示教育和合規(guī)守法教育活動(dòng)。制定支行的學(xué)習(xí)計(jì)劃，把工作落到實(shí)處。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)法律、規(guī)章制度和銀行員工行為守則、全行員工的合規(guī)守法意識(shí)得到加強(qiáng)，違章操作現(xiàn)象明顯下降。
3、以“案防百日清查”活動(dòng)為切入點(diǎn)，加大了對(duì)風(fēng)險(xiǎn)隱患的標(biāo)本兼治和綜合治理力度，落實(shí)要害部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)防范和安全保衛(wèi)措施，有效防止了風(fēng)險(xiǎn)。
(三)加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。
1、加大全行員工思想行為、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)知識(shí)與技能等方面等教育培訓(xùn)，切實(shí)提高員工的綜合素質(zhì)，調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性和創(chuàng)造性。
2、加強(qiáng)班子建設(shè)，以召開支行干部民主生活會(huì)位切入點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)黨建和思想政治工作。支行黨支部以“建設(shè)一流的隊(duì)伍，培育一流作風(fēng)，創(chuàng)造一流業(yè)績”為目標(biāo)，從自身建設(shè)抓起，班子成員嚴(yán)守“堂堂正正做人、踏踏實(shí)實(shí)干事、清情白白為政”的原則，在思想上勤于溝通，在工作上相互補(bǔ)臺(tái)，在實(shí)踐中率先垂范;嚴(yán)于律己，精誠團(tuán)結(jié)，開拓創(chuàng)新，形成了一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)核心。帶動(dòng)全行干部職工努力拼搏、積極進(jìn)取。
1、對(duì)公存款在第三季度大幅下滑，比6月末下降4200萬元，下降原因：本月初中金嶺南財(cái)務(wù)公司劃走4500萬元稅款，**市航道局劃走460萬元(省級(jí)單位統(tǒng)一在建行開戶)、天元房地產(chǎn)公司劃走往來款項(xiàng)300元，公路管理總站劃走工程款200萬元，以上4個(gè)單位合計(jì)劃走5460萬元。
2、業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡，全產(chǎn)品營銷有待進(jìn)一步加大力度，中間業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢。
3、部份員工危機(jī)意識(shí)不夠強(qiáng)、觀念未能完成轉(zhuǎn)變。
4、員工素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
支行下半年要在鞏固已取得的成績基礎(chǔ)上，有針對(duì)性地做好以下工作：1、抓好隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。
2、進(jìn)一步加大對(duì)公存款工作力度，加大全產(chǎn)品營銷特別是重點(diǎn)產(chǎn)品營銷力度，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果，盡最大努力全面完成全年的目標(biāo)任務(wù)。
3、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，加強(qiáng)內(nèi)控防范工作，落實(shí)安全制度，抓好反腐防案工作，保障各項(xiàng)工作的健康運(yùn)行。
貸款工作總結(jié)篇十二
20xx年，在總行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下，遼寧分行成功開展了生源地信用助學(xué)貸款業(yè)務(wù)，在資助遼寧籍學(xué)子圓其大學(xué)夢(mèng)想的同時(shí)，也為開行在省內(nèi)樹立起了服務(wù)民生的形象。
1.嚴(yán)格驗(yàn)收縣級(jí)資助中心，確保貸后管理高質(zhì)高效。分行秉承著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)、對(duì)總行負(fù)責(zé)的理念，對(duì)縣級(jí)資助中心（以下簡稱縣中心）進(jìn)行了審慎的資格審查，先后兩次奔赴全?。ǔ筮B及農(nóng)信社覆蓋地區(qū)）73家縣中心進(jìn)行驗(yàn)收工作，其中66家合格縣中心于當(dāng)年開展了助學(xué)貸款工作。
2.實(shí)現(xiàn)首筆貸款發(fā)放，助力學(xué)子大學(xué)夢(mèng)想。分行11月15日實(shí)現(xiàn)了助學(xué)貸款業(yè)務(wù)的首筆發(fā)放，總計(jì)681.25萬元，惠及學(xué)生1195人，遼寧省內(nèi)各大媒體及遼寧省教育廳網(wǎng)站首頁均對(duì)分行助學(xué)貸款業(yè)務(wù)進(jìn)行了報(bào)道。
3.成功落實(shí)貼息及補(bǔ)償金，確保助學(xué)貸款資產(chǎn)質(zhì)量。分行于11月22日在系統(tǒng)中導(dǎo)出貼息及補(bǔ)償金匯總表，在經(jīng)省資助中心確認(rèn)后，當(dāng)日蓋章送交至遼寧省教育廳、財(cái)政廳，12月21日，各級(jí)部門貼息及補(bǔ)償金全額到賬。
1.成功培訓(xùn)縣中心經(jīng)辦，確保一線人員業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬。分行先后兩次對(duì)縣中心經(jīng)辦人員進(jìn)行培訓(xùn)，并自行印發(fā)培訓(xùn)教材下發(fā)至各經(jīng)辦人員手中以便學(xué)習(xí)鞏固。在兩批次資助中心驗(yàn)收期間，分行均對(duì)各經(jīng)辦人員的業(yè)務(wù)能力進(jìn)行考核，確保業(yè)務(wù)受理、貸后管理等業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。經(jīng)過以上努力，雖然遼寧省20xx年為首年開展助學(xué)貸款業(yè)務(wù)，但在業(yè)務(wù)流程的各個(gè)環(huán)節(jié)均未出現(xiàn)差錯(cuò)。
2.建立良好政府關(guān)系，確保業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。分行通過與省資助中心的多次溝通及交流，建立了良好的合作關(guān)系，為業(yè)務(wù)開展提供了便利條件。在歸集貼息及補(bǔ)償金的過程中，由于涉及省級(jí)財(cái)政，市級(jí)財(cái)政，地方高校等多方面協(xié)調(diào)工作，需耗費(fèi)較長時(shí)間，省資助中心在了解情況后，果斷進(jìn)行墊付，確保了助學(xué)貸款業(yè)務(wù)貼息及補(bǔ)償金于12月21日前全部到位。
1.縣中心人員編制少，結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定。分行了解到，部分縣中心人員無編制，多為當(dāng)?shù)乜h（區(qū)）教育局人員代為擔(dān)任，一旦申請(qǐng)學(xué)生數(shù)量增加，現(xiàn)有人手無法應(yīng)對(duì)，而且由于人員不穩(wěn)定，分行的培訓(xùn)工作無法延續(xù)下去，易造成反復(fù)培訓(xùn)以及權(quán)責(zé)不清等問題。
2.支付寶使用方法宣傳不到位，部分學(xué)生不清楚如何正確使用。貸款發(fā)放過后，部分學(xué)生向縣中心及分行反映，支付寶賬戶中無余額，質(zhì)疑開行是否全額進(jìn)行貸款發(fā)放。經(jīng)一線經(jīng)辦人員及分行人員耐心講解后，方才了解查詢路徑，解決問題。
1.落實(shí)縣中心經(jīng)辦人員管理辦法，切實(shí)做到責(zé)任到人，權(quán)責(zé)分明。希望總行能夠明確縣中心經(jīng)辦人員從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，這樣既能夠有固定的人員經(jīng)辦助學(xué)貸款業(yè)務(wù)，進(jìn)一步方便業(yè)務(wù)的開展，又可以責(zé)任到人，以便在未來的時(shí)間里就相應(yīng)貸款問題落實(shí)到人。
2.進(jìn)一步充實(shí)助學(xué)貸款借款學(xué)生手冊(cè)內(nèi)容。希望總行能夠?qū)⒚磕旮鞣中刑岢龅男聠栴}納入進(jìn)學(xué)生手冊(cè)內(nèi)，這樣既減輕了資助中心的工作量，也方便學(xué)生使用我行助學(xué)貸款。
“少年智則國智，少年富則國富，少年強(qiáng)則國強(qiáng)……”梁啟超先生百余年前的諄諄教導(dǎo)時(shí)時(shí)刻刻縈繞在耳旁，助學(xué)貸款是一項(xiàng)功在當(dāng)代，利在千秋的民生工程，分行將盡百分的努力，確保助學(xué)貸款業(yè)務(wù)長期順利的開展下去。
貸款工作總結(jié)篇十三
20xx年度以來，河溶工商所在市局和地方黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十八大精神為指導(dǎo)，以行風(fēng)評(píng)議工作為抓手，堅(jiān)持“兩個(gè)第一”的工作理念，繼續(xù)推動(dòng)“三項(xiàng)行動(dòng)”，大力營造“三個(gè)環(huán)境”，在監(jiān)管上求實(shí)效，在服務(wù)上見行動(dòng)，較好地完成了市局部署的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將20xx年的工作匯報(bào)如下：
今年2月到3月，我所積極響應(yīng)市局號(hào)召，開展了“三講四評(píng)”活動(dòng)，教育引導(dǎo)全體工作人員牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念，樹立人民公仆意識(shí)；發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，認(rèn)真完成本職工作和上級(jí)交辦的工作任務(wù)，為組織分憂，為群眾解難；摒棄本部門小利益，真心為群眾辦實(shí)事、辦好事、解難事；帶頭遵守黨紀(jì)國法，維護(hù)社會(huì)公平正義，堅(jiān)持廉潔奉公，艱苦奮斗，敢于同各種錯(cuò)誤思想、不良風(fēng)氣、違紀(jì)違法行為作斗爭。
新年伊始，我們深入學(xué)習(xí)了《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》、《黨政機(jī)關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定》、《違規(guī)發(fā)放津貼補(bǔ)貼行為處分規(guī)定》、《湖北省解決黨政機(jī)關(guān)“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”問題的若干規(guī)定》、重新學(xué)習(xí)了《xx市工商局作風(fēng)紀(jì)律責(zé)任追究暫行規(guī)定》、湖北省工商局“八條禁令”等黨紀(jì)黨規(guī)和作風(fēng)紀(jì)律規(guī)定。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了同志們執(zhí)法為民、廉潔服務(wù)意識(shí)，提升了同志們的黨性修養(yǎng)，增強(qiáng)了作風(fēng)紀(jì)律意識(shí)。
20xx年來，我們改變以前學(xué)習(xí)方法，要求所內(nèi)同志每人認(rèn)真?zhèn)湔n后講一部法律法規(guī)，以提高同志們的業(yè)務(wù)素質(zhì)。全年共組織學(xué)習(xí)了新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、新《商標(biāo)法》、《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》、《個(gè)體工商戶條例》、《企業(yè)信息公示暫行條例》等法律法規(guī)，同時(shí)還組織開展了消費(fèi)維權(quán)、執(zhí)法辦案、市場(chǎng)巡查工作技巧方面的學(xué)習(xí)，全面提高了全所的業(yè)務(wù)素質(zhì)及綜合素質(zhì)，提高了為人民服務(wù)的本領(lǐng)。
一是突出轄區(qū)重點(diǎn)，確保監(jiān)管執(zhí)法到位。以食品安全監(jiān)管、農(nóng)資商品質(zhì)量、無照經(jīng)營等為執(zhí)法檢查重點(diǎn)，組織執(zhí)法人員開展了多次專項(xiàng)檢查，強(qiáng)化查辦違法案件力度。20xx年我所共查辦一般程序案件34件，實(shí)現(xiàn)罰沒預(yù)算目標(biāo)15.6萬元。其中食品類案件案件15件，罰沒4.97萬元；農(nóng)資類案件7件，罰沒3.85萬元；無照經(jīng)營案3件，罰沒1.23萬元；廣告案件4件，罰沒0.42萬元；二是扎實(shí)抓好流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管。今年以來共組織兩次農(nóng)資商品集中檢測(cè)，抽檢了8個(gè)批次的化肥；組織了一次鋼材檢測(cè)，抽檢了5個(gè)批次的鋼材；組織了一次服裝集中檢測(cè)，抽檢了7個(gè)批次的服裝；對(duì)檢測(cè)不合格的化肥、鋼材、服裝經(jīng)營者進(jìn)行了嚴(yán)厲處罰，并督促其改正，有力地優(yōu)化了市場(chǎng)秩序。
112起，接到申訴7起，辦結(jié)7起，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失7520元。
2、以群眾投訴較多的商品為突破口，加強(qiáng)涉嫌商品的檢測(cè)和對(duì)違法行為的查處力度?；谌罕娡对V，我們對(duì)抽樣送檢為不合格的xx市一有機(jī)肥生產(chǎn)廠家銷售不合格復(fù)合生物有機(jī)肥的行為進(jìn)行了查處，并成功為受害群眾挽回3360元的經(jīng)濟(jì)損失。
1、發(fā)揮企業(yè)登記職能，為市場(chǎng)主體登記提供最優(yōu)質(zhì)、最熱情、最便捷、最高效的服務(wù)。今年主要為當(dāng)陽雙河酒業(yè)有限公司提供了股權(quán)轉(zhuǎn)讓、法定代表人的變更等方面的指導(dǎo)與服務(wù)，為其下一步招商引資、做大做強(qiáng)創(chuàng)造了必要條件；為湖北五畝良田生態(tài)農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司、xx市聚鑫農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)有限公司成立提供了全程登記指導(dǎo)服務(wù)，為它們的順利成立創(chuàng)造了寬松的環(huán)境。
2、大力實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略。加強(qiáng)商標(biāo)法律法規(guī)宣傳，指導(dǎo)企業(yè)爭創(chuàng)知名、著名、馳名商標(biāo)。我所建立了聯(lián)系幫扶制度，確定了專人，對(duì)河溶鎮(zhèn)的招商引資企業(yè)湖北豪展鋁業(yè)有限公司、湖北龍之泉農(nóng)業(yè)發(fā)展股份有限公司等企業(yè)進(jìn)行了重點(diǎn)幫扶培育，指導(dǎo)企業(yè)正確使用注冊(cè)商標(biāo)，爭創(chuàng)知名、著名商標(biāo)，積極鼓勵(lì)、幫助xx市小康糧油有限公司、xx市春蓮生態(tài)家庭農(nóng)場(chǎng)等企業(yè)申報(bào)注冊(cè)商標(biāo)，以注冊(cè)商標(biāo)擴(kuò)大企業(yè)影響力、市場(chǎng)占有率。
3、加強(qiáng)企業(yè)信用體系建設(shè) 提升社會(huì)誠信建設(shè)水平
上半年，我們通過評(píng)選湖北省“守合同重信用”企業(yè)、xx市“文明誠信個(gè)體工商戶、私營企業(yè)”等活動(dòng)，抓標(biāo)桿，樹典型，充分發(fā)揮誠信企業(yè)的示范帶頭作用，引領(lǐng)和帶動(dòng)企業(yè)健康快速發(fā)展，提升社會(huì)誠信建設(shè)水平。目前已經(jīng)為湖北豪展鋁業(yè)有限公司、湖北龍之泉農(nóng)業(yè)發(fā)展股份有限公司已經(jīng)申報(bào)了湖北省“守合同、重信用”企業(yè)，為王興紅申報(bào)了xx市“文明誠信個(gè)體工商戶”。下半年，以《企業(yè)信息公示暫行條例》的頒布實(shí)施為契機(jī)，召開企業(yè)、個(gè)體工商戶代表培訓(xùn)會(huì)，增強(qiáng)廣大市場(chǎng)主體的誠信意識(shí)。
貸款工作總結(jié)篇十四
為貫徹落實(shí)關(guān)于開展20xx-20xx學(xué)年生源地信用助學(xué)貸款工作有關(guān)事項(xiàng)的通知【20xx】5號(hào)文件精神和省、市生源地信用助學(xué)貸款工作會(huì)議要求，我局站在構(gòu)建和諧社會(huì)的政治高度予以重視，快速啟動(dòng)，安排部署，工作有序開展。現(xiàn)將20xx年生源地助學(xué)貸款工作情況總結(jié)如下：
20xx年6月全省生源地信用助學(xué)貸款工作會(huì)之后，工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)文件精神，向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了今年的貸款工作要求和目標(biāo)，及時(shí)制定操作辦法，提前規(guī)劃。以最快速度展開了這項(xiàng)工作的一些前期工作。
根據(jù)文件精神，我局在xxx教育網(wǎng)上傳了生源地信用助學(xué)貸款有關(guān)政策文件和辦理生源地信用助學(xué)貸款工作流程，及網(wǎng)上申請(qǐng)?zhí)畋硪蟮认嚓P(guān)信息，并在教育局門口顯要位張貼相關(guān)政策，流程和填表要求等文件表格。讓這年想貸款的學(xué)生提早了解準(zhǔn)備相關(guān)手續(xù)。
一來申請(qǐng)，條件符合就辦理，變?yōu)橄仁丈暾?qǐng)，后審核確定貧困學(xué)生，再簽合同的方式。具體做法：7月10日至8月20日收貸款申請(qǐng)表和家庭情況調(diào)查表，8月21、22日確定學(xué)生名單（國開行指標(biāo)數(shù)）。23－26日通知能貸款學(xué)生來簽合同。截止20xx年9月17日，收到學(xué)生申請(qǐng)420份，確定能貸款學(xué)生xx名。已簽合同學(xué)生xx名。共計(jì)貸款金額：158.425萬元。
審表要求：因?yàn)橹笜?biāo)有限，報(bào)名學(xué)生大大超過指標(biāo)數(shù)。我局除了國開行的貸款審核要求外，另增加了一些條件限制，讓家庭非常貧困，最需要貸款的學(xué)生貸到款。增加條件如下：
1、只貸父母都為農(nóng)村戶口學(xué)生，雙、單職工家庭不貸（主要指公務(wù)員、事業(yè)人員）。
2、父母如有殘疾、單親、下崗、享受低保等家庭優(yōu)先考慮。并附相關(guān)證件復(fù)印件。
3、子女有兩人以上大學(xué)，三人以上讀書（含初中、高中、小學(xué)）家庭優(yōu)先考慮。
4、父母雙方年齡超過50歲者優(yōu)先考慮。
1、積極聯(lián)系學(xué)生家長，通知還息金額。幫助學(xué)生充值還款。
2、20xx年須還息39人，已全部充值還款，無一人逾期。
1、還款學(xué)生畢業(yè)后，學(xué)生家長手機(jī)號(hào)碼多半已變化，導(dǎo)致催收貸款時(shí)聯(lián)系不上學(xué)生家長。造成工作效率低下，雖然最后通過聯(lián)系村委會(huì)，學(xué)校老師等方式都通知到學(xué)生。但這樣的效率將導(dǎo)致工作滯后。建議學(xué)生畢業(yè)前再次做好學(xué)生家長基本情況的更新。
2、對(duì)貸款學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)困難情況認(rèn)定僅依靠學(xué)生提供的資料和該生原就讀學(xué)校、戶口所在地村（居）委會(huì)的證明材料，沒有時(shí)間和精力深入學(xué)生家庭進(jìn)行調(diào)查走訪。導(dǎo)致貧困真實(shí)性認(rèn)定有一定難度，建議國開行今后有一套切實(shí)可行的認(rèn)證程序。
3、指標(biāo)人數(shù)略低于需貸款學(xué)生數(shù)。如能增加指標(biāo)數(shù)，請(qǐng)于適當(dāng)增加。
4、20xx年貸款的學(xué)生今年多半已畢業(yè)，資助中心將面臨大量學(xué)生還本還息的工作。催收貸款的工作壓力逐步增大，資助中心人員要經(jīng)常下鄉(xiāng)，進(jìn)村入戶進(jìn)行貸款催收。工作經(jīng)費(fèi)已會(huì)相應(yīng)增多，建議今年能提高工作經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。用于設(shè)備添，日常辦公開支。
由于生源地信用助學(xué)貸款工作是一項(xiàng)長期性的惠民工程，因此，我局將在今后工作中規(guī)范管理制度，救助程序，宣傳辦法，使生源地助學(xué)貸款工作規(guī)范化，確保這一惠民政策全面落實(shí)到位，真正幫助困難學(xué)生接收大學(xué)教育，為構(gòu)建和諧社會(huì)，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮應(yīng)有的作用。
貸款工作總結(jié)篇十五
不知不覺中，xxxxx已經(jīng)在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)中走過了五個(gè)春秋。這五年來，細(xì)細(xì)品味，頗多感慨。開業(yè)時(shí)，我們驕傲的說，我們是荊門城區(qū)第一家小貸公司；今天，我們又能自豪的說，我們是荊門城區(qū)依舊堅(jiān)守陣地仍舊開展業(yè)務(wù)的最后一家小貸公司。我們經(jīng)歷了國家經(jīng)濟(jì)環(huán)境的跌宕起伏，但我們依然的腳步未停。
回顧和總結(jié)公司20xx年的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
在其他小額貸款公司接連出現(xiàn)清算關(guān)門的時(shí)刻，我們?cè)?0xx年公司領(lǐng)導(dǎo)定下的決議下，有效的抵抗了風(fēng)險(xiǎn)，領(lǐng)先了其他同行一步。全體業(yè)務(wù)部員工對(duì)此原因總結(jié)有三：
第一、降息；就目前的同行業(yè)利率對(duì)比來看，我們公司應(yīng)該在荊門來說是最低的；
第二、增加足額抵押擔(dān)保物或增加擔(dān)保人，增加客戶的違約成本；
第三、客戶塞選；自20xx年以來，公司對(duì)貸款客戶進(jìn)行了逐個(gè)塞選，盡管仍有逾期未付息的現(xiàn)象，但客戶跑路現(xiàn)象未發(fā)生，基本都在正常經(jīng)營，但這一點(diǎn)做得還不夠好。
一、在最高人民法院開設(shè)的裁判文書網(wǎng)確定該客戶是否涉及訴訟及訴訟內(nèi)容；
三、最高院的被執(zhí)行人查詢系統(tǒng)查詢是否有被法院強(qiáng)制執(zhí)行財(cái)產(chǎn)的情況；上述制度雖然不能全部規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，但也在放貸過程中做到了該規(guī)避的應(yīng)該規(guī)避。
20xx年十月份在王總和周總的組織下，由他們帶頭對(duì)過去存量貸款客戶進(jìn)行了細(xì)致劃分清查，并為每位業(yè)務(wù)部員工分配了具體回收貸款的客戶名單。有已經(jīng)起訴的，有已經(jīng)收回來的，但未收回的依然任重道遠(yuǎn)，還需投入更多精力，下定決心迎難而上，解決20xx年遺留的問題。
二0xx年主要工作思路：
20xx年全年考核指標(biāo)有未達(dá)標(biāo)的，爭取在今年能夠補(bǔ)上，并將20xx年的業(yè)務(wù)考核指標(biāo)完成。
20xx年年終會(huì)時(shí)對(duì)20xx年的業(yè)務(wù)操作提出了細(xì)致要求，在考察企業(yè)過程中將各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了量化，做到按照調(diào)查表上所載量化后的指標(biāo)內(nèi)容進(jìn)行詢問了解。雖然較之以前有了進(jìn)步，對(duì)企業(yè)了解度盡管細(xì)卻還未達(dá)到精。20xx年我們業(yè)務(wù)部在日常調(diào)查流程中，將著重的要求對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)做到精準(zhǔn)明白，并能與前次調(diào)查進(jìn)行對(duì)比，做到有問能答，回答要準(zhǔn)。
立足于過去一年的工作經(jīng)驗(yàn)，在業(yè)務(wù)開展開展中出現(xiàn)的很多弊端及問題，今年希望能將遇到的漏洞及問題解決好，建立更詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)來應(yīng)對(duì)全行業(yè)效益不景氣帶來的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
20xx年已經(jīng)過去，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、風(fēng)險(xiǎn)與收益同在的20xx年已經(jīng)向我們走來。新的一年，萬象更新，我們公司的每位員工將以更加飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志，為實(shí)現(xiàn)公司20xx年度目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗，并祝大家x年大吉。
貸款工作總結(jié)篇十六
時(shí)間悄然走過，參加工作的日子已經(jīng)兩年半了，作為邢臺(tái)銀行沙河支行的一名信貸員感觸甚多，回顧20xx年的工作，在總行及各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，積極主動(dòng)的履行工作職責(zé)，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)信貸知識(shí)，閱讀相關(guān)書籍，經(jīng)過不懈努力，終于掌握了基本的財(cái)務(wù)知識(shí)和信貸業(yè)務(wù)技能，第一時(shí)間熟悉總行新業(yè)務(wù)的流程，辦理了邢臺(tái)銀行第一筆商品融資貸款，并且與物流監(jiān)管企業(yè)建立了良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，為我支行以后辦理商品融資業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)。
由于在信貸崗位上時(shí)間不長，很多信貸知識(shí)沒有接觸到，因此每次總行組織的相關(guān)培訓(xùn)都積極參加，同時(shí)工作之余翻閱相關(guān)信貸書籍，增加自己的“知識(shí)庫”，通過上網(wǎng)查閱，及時(shí)掌握國家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策，降低因國家宏觀調(diào)控產(chǎn)生的信貸風(fēng)險(xiǎn)。
工作。
我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中能夠積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
作為市場(chǎng)營銷部副經(jīng)理，我深感自己肩上擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能造成信貸風(fēng)險(xiǎn)。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強(qiáng)責(zé)任心。我深知信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)邢臺(tái)銀行經(jīng)營發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。
在貸前調(diào)查，我堅(jiān)持貸款的“三查”制度和總行制定的信貸管理制度，結(jié)合貸款新規(guī)，對(duì)每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真調(diào)查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對(duì)到房屋和設(shè)備的實(shí)地考察;從資產(chǎn)負(fù)債情況的計(jì)算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項(xiàng)目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險(xiǎn)度的測(cè)定，直至提出貸與不貸的理由，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都仔細(xì)調(diào)查，沒有一絲一毫的懈怠。
在貸后檢查，每月不定期到企業(yè)倉庫進(jìn)行查看，及時(shí)了解產(chǎn)品行情，掌握原料的進(jìn)價(jià)和產(chǎn)成品的銷售價(jià)格，分析企業(yè)當(dāng)月盈利情況及在我支行的現(xiàn)金流入流出情況，撰寫調(diào)查報(bào)告并定期上報(bào)總行，得到了總行貸后部門的通報(bào)表揚(yáng)。
在總行開發(fā)授信評(píng)級(jí)系統(tǒng)期間，積極與總行項(xiàng)目組配合，提前、高質(zhì)量的完成項(xiàng)目組下發(fā)的每一項(xiàng)任務(wù)，并受到總行領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)認(rèn)可。在總行開發(fā)的新業(yè)務(wù)中，認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究相關(guān)文件，梳理流程，積極與公司業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)探討修正現(xiàn)有流程的欠缺，得到了公司業(yè)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處，一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對(duì)貸款風(fēng)險(xiǎn)把控還不成熟，;二是只滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽，在管理方面經(jīng)驗(yàn)尚淺。
在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀助手，與全體員工一起，團(tuán)結(jié)一致，為我行經(jīng)營效益的提高，為完成2017年的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
貸款工作總結(jié)篇十七
xx年，首創(chuàng)擔(dān)保房山分公司在工業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)指導(dǎo)下，在首創(chuàng)擔(dān)保公司的鼎立支持下，在相關(guān)部門的大力協(xié)助下，克服國際金融動(dòng)蕩，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)下滑，擔(dān)保行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)加大的不利局面，以服務(wù)企業(yè)為宗旨，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制，強(qiáng)化管理、開拓創(chuàng)新，極大緩解了我區(qū)中小企業(yè)的融資難問題，并保持自身穩(wěn)步發(fā)展。
——擔(dān)保業(yè)務(wù)完成情況
今年，房山分公司批準(zhǔn)擔(dān)保項(xiàng)目136個(gè)，批準(zhǔn)金額59675萬元；其中到位項(xiàng)目135個(gè)，到位金額39675萬元；到位擔(dān)保個(gè)數(shù)和擔(dān)保金額分別比去年增長32%和27%。累計(jì)批準(zhǔn)擔(dān)保項(xiàng)目287個(gè)，批準(zhǔn)擔(dān)保金額112214萬元；其中已到位項(xiàng)目283個(gè)，到位擔(dān)保金額82214萬元；在保項(xiàng)目121個(gè)，在保金額38445萬元，解除擔(dān)保責(zé)任項(xiàng)目162個(gè)，解除擔(dān)保金額43769萬元。超額完成了年初制定的各項(xiàng)任務(wù)。
在“工業(yè)強(qiáng)區(qū)”戰(zhàn)略指導(dǎo)下，所做項(xiàng)目中，其中工業(yè)項(xiàng)目189項(xiàng)，占總數(shù)66.7%；農(nóng)業(yè)、商業(yè)、其他項(xiàng)目分別占總數(shù)2.4%、13.1%、16.9%、，顯示出擔(dān)保資金的扶持重點(diǎn)。擔(dān)保資金由設(shè)立之初的1000萬元增加到5000萬元，擔(dān)保實(shí)力得到增強(qiáng)。
——主要做了以下幾方面工作
目前房山分公司的項(xiàng)目源主要來自三個(gè)渠道：一是銀行推薦，二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)、區(qū)直部門推薦，三是企業(yè)間自薦、互薦。由于渠道有限，仍然有些企業(yè)對(duì)房山分公司不了解，為加大宣傳力度，上半年在工業(yè)局的組織下，業(yè)務(wù)人員分四組深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)進(jìn)行調(diào)研，調(diào)研活動(dòng)起到了宣傳作用。
為支持園區(qū)建設(shè)，組織業(yè)務(wù)人員主動(dòng)出擊，在4月份走訪入?yún)^(qū)企業(yè)26家，對(duì)企業(yè)資金需求進(jìn)行摸底調(diào)查，發(fā)放擔(dān)保業(yè)務(wù)宣傳材料，目前已為9家入?yún)^(qū)企業(yè)提供了擔(dān)保貸款，在保金額7200萬元。
房山分公司積極與北京銀行、北京農(nóng)村商業(yè)銀行發(fā)展良好的合作關(guān)系，業(yè)務(wù)面涉及以上兩家銀行的20余家支行，涵蓋了我區(qū)整個(gè)行政區(qū)域，極大方便了當(dāng)?shù)仄髽I(yè)。為解決企業(yè)融資時(shí)效性，于今年6月組織召開“銀擔(dān)合作聯(lián)誼會(huì)”，主動(dòng)與合作銀行開展業(yè)務(wù)交流，相互介紹業(yè)務(wù)操作流程，解決實(shí)際工作中的問題。通過交流使業(yè)務(wù)操作更順暢，企業(yè)融資辦理速度加快，辦理時(shí)間由開展業(yè)務(wù)初期的1個(gè)月左右，到現(xiàn)在最快可實(shí)現(xiàn)3天放款。
為減少企業(yè)融資成本，房山分公司發(fā)揮良好的信用優(yōu)勢(shì)和擔(dān)保客戶資源眾多的優(yōu)勢(shì)，經(jīng)與銀行多次協(xié)商，使銀行貸款利率控制在上浮10%以內(nèi)。此外，分公司主動(dòng)降低擔(dān)保費(fèi)、評(píng)審費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，總體費(fèi)率由原來的1.5%下降到1.15%；與公證處協(xié)調(diào)降低了公證費(fèi)，充分體現(xiàn)了房山分公司全力服務(wù)企業(yè)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的宗旨。
擔(dān)保是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，為降低擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)，采取以下三項(xiàng)措施。
（一）以修章建制為切入點(diǎn)，建全評(píng)審制度
為降低擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)，狠抓人員管理和制度建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行《業(yè)務(wù)評(píng)審制度》、《在保項(xiàng)目監(jiān)控管理制度》、《逾期及代償項(xiàng)目管理制度》、《項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制》等一系列規(guī)章制度。風(fēng)險(xiǎn)控制包括擔(dān)保前評(píng)審、擔(dān)保中的管理和代償后的追償，涵蓋業(yè)務(wù)全過程。
項(xiàng)目考察采取a、b角輪換制度，使考察結(jié)果更準(zhǔn)確、全面。項(xiàng)目評(píng)審執(zhí)行《評(píng)委會(huì)制度》，今年共召開評(píng)審會(huì)19次，上會(huì)項(xiàng)目125個(gè)，122個(gè)項(xiàng)目通過評(píng)審，多個(gè)項(xiàng)目調(diào)整擔(dān)保額度?！对u(píng)委會(huì)制度》使項(xiàng)目評(píng)審公開、透明，提高了項(xiàng)目決策的客觀性和科學(xué)性。
（二）積極探索科學(xué)有效的反擔(dān)保方案，控制擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)。反擔(dān)保措施的制定以控制企業(yè)核心資產(chǎn)，核心人物資產(chǎn)為目的，擔(dān)保措施從開展業(yè)務(wù)初期的個(gè)人無限連帶責(zé)任和財(cái)產(chǎn)抵押相繼增加了承租權(quán)質(zhì)押，動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押、經(jīng)營權(quán)質(zhì)押、合格證監(jiān)管等反擔(dān)保措施，反擔(dān)保品種的增加，加大其違約成本，使反擔(dān)?？刂颇芰訌?qiáng)。
（三）加強(qiáng)在保監(jiān)控，落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)檢查
對(duì)在保項(xiàng)目的貸后監(jiān)控，是降低風(fēng)險(xiǎn)的有效途徑之一。貸后監(jiān)控主要采取以下幾種辦法：
1）與銀行溝通，了解企業(yè)資金流的異常變化。
2）通過社會(huì)上多種渠道了解企業(yè)現(xiàn)狀。
3）定期收取企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表。
4）落實(shí)在保項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)檢查，檢查財(cái)務(wù)賬目、生產(chǎn)情況，銷售情況，反擔(dān)保物有無變化。
5）對(duì)貸款即將到期企業(yè)實(shí)行提前一個(gè)月送達(dá)到期通知書，督促企業(yè)按期還款。
為解決企業(yè)在貸款到期前沉淀資金問題，組織在保企業(yè)成立非營利、會(huì)員制的互助基金，為即將到期而還款出現(xiàn)臨時(shí)性困難的企業(yè)提供小額、短期的資金扶助。經(jīng)過去年的積極籌備，今年正式運(yùn)作此項(xiàng)工作，截至12月底組織企業(yè)56戶，籌集資金560萬元，有14家企業(yè)使用此基金，解決企業(yè)的燃眉之急。
年初組建了財(cái)務(wù)服務(wù)部，該部主要有以下三職能：一是對(duì)申請(qǐng)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行分析，提出評(píng)審意見。二是為經(jīng)營前景較好，財(cái)務(wù)管理較薄弱的企業(yè)提供財(cái)務(wù)指導(dǎo)。財(cái)務(wù)部成立以來，對(duì)12家企業(yè)提供了財(cái)務(wù)指導(dǎo)，通過扎實(shí)工作，為企業(yè)提高了財(cái)務(wù)管理水平，培養(yǎng)了人才。三是代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，在業(yè)務(wù)辦理中，有些企業(yè)抱僥幸心理不愿花錢上保險(xiǎn)，通過耐心、細(xì)致地做工作，并協(xié)調(diào)保險(xiǎn)公司降低費(fèi)率，目前已為20家企業(yè)代理保險(xiǎn)。
1、動(dòng)用互助金為企業(yè)解決臨時(shí)困難
2、動(dòng)員企業(yè)提前還款，并為基礎(chǔ)面較好的企業(yè)簡化辦理下筆擔(dān)保手續(xù)。由于采取措施得當(dāng)，奧運(yùn)期間解除擔(dān)保責(zé)任16項(xiàng)，解除擔(dān)保金額6430萬元，并為其中14家企業(yè)辦理的擔(dān)保貸款，保障在保企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，維護(hù)了奧運(yùn)期間社會(huì)穩(wěn)定。奧運(yùn)過后，由美國次貸危機(jī)引發(fā)的世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)我區(qū)中小企業(yè)產(chǎn)生影響開始顯現(xiàn)，其中部分在保企業(yè)出現(xiàn)訂單減少、利潤下滑，擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)加大。針對(duì)當(dāng)前形式，房山分公司于11月對(duì)在保企業(yè)進(jìn)行臨時(shí)性抽查，分析當(dāng)前風(fēng)險(xiǎn)、研究對(duì)策，并適時(shí)與竇店鎮(zhèn)及合作銀行組織召開銀、企、擔(dān)合作研討會(huì)。在會(huì)上“我們分析當(dāng)前嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，提醒企業(yè)謹(jǐn)慎投資，保存實(shí)力，加強(qiáng)應(yīng)收款的催收，維持合理流動(dòng)資金”。研討會(huì)起到積極作用。
對(duì)符合產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向的企業(yè)重點(diǎn)扶持。如：北京奧特舒爾保健品開發(fā)有限公司是我區(qū)重點(diǎn)企業(yè)，生產(chǎn)銷售“碧生源”系列保健產(chǎn)品。房山分公司先后為其提供了兩筆共4200萬元貸款擔(dān)保支持，使企業(yè)購進(jìn)先進(jìn)設(shè)備，生產(chǎn)能力提高，經(jīng)營業(yè)績迅速提升。xx年銷售收入24000萬元，上繳稅金2400萬元；xx年銷售收入達(dá)到38000萬元，上繳稅金達(dá)到5000萬元，xx年與xx年相比，銷售收入和稅金分別增長58%和108%，成為我區(qū)納稅大戶。北京燕山開關(guān)廠是我區(qū)電器設(shè)備生產(chǎn)重點(diǎn)企業(yè)，分公司為支持企業(yè)發(fā)展，累計(jì)為其提供了多筆共2500萬元擔(dān)保貸款。使企業(yè)由原來的舊廠區(qū)順利搬遷至房山工業(yè)園區(qū)內(nèi)，新建廠房13700平方米，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。xx年，企業(yè)銷售收入8100萬元，上繳稅金320萬元；xx年，企業(yè)銷售收入11000萬元，稅金510萬元，xx年與xx年相比，銷售收入和上繳稅金分別增長77%和68%。北京進(jìn)聯(lián)國玉制動(dòng)泵有限公司為勞動(dòng)密集型加工企業(yè)，行業(yè)市場(chǎng)競爭激烈。xx年通過競標(biāo)，企業(yè)進(jìn)入比亞迪汽車配套體系，由于缺少流動(dòng)資金，企業(yè)面臨丟失訂單的困境，在進(jìn)退兩難之際，分公司為其提供擔(dān)保貸款200萬元，使企業(yè)順利履行供貨合同，并獲得比亞迪f4單項(xiàng)產(chǎn)品獨(dú)家供貨權(quán)，xx年經(jīng)過考察，分公司為企業(yè)提供500萬元擔(dān)保貸款，企業(yè)銷售收入達(dá)到5200萬元，比xx年增加38%，企業(yè)員工人數(shù)達(dá)280人，其中新安排殘疾人就業(yè)34名，社會(huì)效益明顯。
支持下崗失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)，積極為個(gè)體工商戶提供小額擔(dān)保貸款，xx年辦理擔(dān)保貸款9筆，金額45萬元；累計(jì)辦理擔(dān)保貸款14筆，金額70萬元。
一年來，房山分公司按照“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”的要求，通過“學(xué)習(xí)、實(shí)踐、總結(jié)、提升“四個(gè)環(huán)節(jié)，加大對(duì)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，通過集中培訓(xùn)和自學(xué)相結(jié)合，進(jìn)一步提高了人員的業(yè)務(wù)水平，分公司內(nèi)部已形成積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的良好風(fēng)尚，為拓展業(yè)務(wù)提供保障。
貸款工作總結(jié)篇一
截止20xx年8月，各項(xiàng)貸款結(jié)余92734.05萬元，全年凈增17335.24萬元，其中小額貸款結(jié)余35042.32萬元，凈增1947.47萬元；消費(fèi)貸款結(jié)余57691.72萬元，凈增15407.76萬元。不良貸款結(jié)余1191.14萬元，不良率1.28%。
（一）小額貸款
1、全面對(duì)接鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略
借助政府鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略布局，對(duì)接縣八大特色產(chǎn)業(yè)，積極與重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及行業(yè)協(xié)會(huì)簽訂鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略合作協(xié)議，已與縣鄉(xiāng)村振興辦、碧里鄉(xiāng)政府及羅源縣花卉行業(yè)協(xié)會(huì)簽訂鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略合作協(xié)議，目前正在與海洋漁業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)接簽訂合作協(xié)議，打造助力鄉(xiāng)村振興專屬信貸產(chǎn)品。同時(shí)，參與縣創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽、“科技三下鄉(xiāng)”等活動(dòng)，持續(xù)宣傳我行產(chǎn)品，提升支行品牌形象。
2、積極推進(jìn)信用村建設(shè)工作
支行積極推進(jìn)信用村建設(shè)工作，將信用村建設(shè)作為助力鄉(xiāng)村振興的有力抓手，針對(duì)我行5個(gè)存量信用村，再次梳理信用戶檔案，開展新增信用戶評(píng)定工作。同時(shí)，加快新增信用村的建設(shè)進(jìn)度，本年新增評(píng)定信用村6個(gè)，在建2個(gè)。目前信用村貸款結(jié)余6363萬。
3、搭建平臺(tái)，深挖優(yōu)勢(shì)行業(yè)
支行積極對(duì)接行業(yè)協(xié)會(huì)及農(nóng)資公司，抓住行業(yè)資金需求旺季，加強(qiáng)走訪，開展進(jìn)村入戶活動(dòng)，通過對(duì)接村委、行業(yè)協(xié)會(huì)、種養(yǎng)殖大戶等，組織召開座談會(huì)、逐戶走訪等方式，深挖優(yōu)質(zhì)客戶。目前針對(duì)柑橘類行業(yè)推出“柑橘貸”，已受理客戶申請(qǐng)22戶。
4、積極開展精準(zhǔn)扶貧工作
支行主動(dòng)對(duì)接縣金融扶貧部門，成為縣三家扶貧貸款金融機(jī)構(gòu)之一，通過成立金融精準(zhǔn)扶貧領(lǐng)導(dǎo)小組，全面摸清貧困戶的金融需求，利用扶貧專屬產(chǎn)品，積極扶持貧困戶脫貧。截至目前，扶貧貸款結(jié)余194戶，提供扶貧資金970萬元。我行精準(zhǔn)扶貧貸款結(jié)余占全縣發(fā)放貸款總額的44%。
5、創(chuàng)業(yè)貼息貸款
支行積極對(duì)接縣就業(yè)中心推進(jìn)創(chuàng)業(yè)貼息貸款業(yè)務(wù)，通過在縣電視臺(tái)投放廣告進(jìn)行宣傳，同時(shí)制作宣傳展架及宣傳單投放到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障所，指定專人做好創(chuàng)業(yè)貼息貸款工作，累計(jì)發(fā)放創(chuàng)業(yè)貼息貸款750萬。目前因人社局職責(zé)劃轉(zhuǎn)，對(duì)接部門變更為人才中心，已在對(duì)接中。
（二）消費(fèi)貸款
1、實(shí)現(xiàn)生源地助學(xué)貸款新突破。支行主動(dòng)對(duì)接生源地助學(xué)貸款業(yè)務(wù)，積極搭建教育局、資助中心、學(xué)校、速遞平臺(tái)，通過進(jìn)校園宣講、逐筆跟進(jìn)意向?qū)W生、錄取通知書夾寄宣傳單等方式，實(shí)現(xiàn)生源地助學(xué)貸款新突破，占全縣預(yù)申請(qǐng)人數(shù)41%。
2、實(shí)現(xiàn)住房消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。結(jié)合縣域經(jīng)濟(jì)特色，抓住住房交易市場(chǎng)旺季，及時(shí)調(diào)整工作重心，大力發(fā)展住房貸款業(yè)務(wù)，利用信貸工廠上線，審批時(shí)限優(yōu)勢(shì)，做好縣域二手房中介的走訪營銷工作。全面對(duì)接縣域一手房開發(fā)項(xiàng)目，目前已上報(bào)2個(gè)項(xiàng)目，儲(chǔ)備3個(gè)。
3、做好四進(jìn)工作。開展四進(jìn)活動(dòng)，加強(qiáng)營銷走訪，做大優(yōu)享貸客群，全面梳理縣域優(yōu)質(zhì)單位名單及我行存量客戶名單，做好已授信單位的再營銷。
（一）房產(chǎn)抵押貸款發(fā)展乏力。一是近幾年縣域經(jīng)濟(jì)不景氣，支柱產(chǎn)業(yè)退市，貸款需求減弱；二是羅源房價(jià)為全市最低，抵押貸單筆金額小，筆均約35萬。
（二）非房業(yè)務(wù)同業(yè)競爭激烈。各大行全面推出信用貸款，利率優(yōu)、審批快，競爭激烈。
貸款工作總結(jié)篇二
小貸公司作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要組成部分，正呈現(xiàn)愈演愈烈的趨勢(shì)，小貸公司近幾年來的蓬勃發(fā)展不僅為社會(huì)創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益，而且提高了全社會(huì)的就業(yè)水平，增強(qiáng)了經(jīng)濟(jì)的內(nèi)生發(fā)展動(dòng)力。而致力于自主經(jīng)營的小貸公司在解決中小微企業(yè)融資難問題的同時(shí)，其表現(xiàn)出來的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)問題自然也會(huì)受到廣泛關(guān)注。
小貸公司在日常經(jīng)營的過程中，遭受著各種不同性質(zhì)的金融風(fēng)險(xiǎn)，包括流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、政策風(fēng)險(xiǎn)等等，在這其中，信用風(fēng)險(xiǎn)已逐漸成為影響小貸公司持續(xù)健康發(fā)展的關(guān)鍵性因素，小貸公司只貸不存的特點(diǎn)也是給業(yè)務(wù)發(fā)展注入了不穩(wěn)定性，信用風(fēng)險(xiǎn)對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的穩(wěn)定都形成了威脅之勢(shì)，這勢(shì)必要受到社會(huì)各主體的關(guān)注。
1.信貸主體的信用意識(shí)薄弱
小微貸款公司的主要客戶群體是中小微企業(yè)，這些小微企業(yè)前期就需要相當(dāng)大的投入水平，沒有資金的支持和技術(shù)創(chuàng)新的支撐，小微企業(yè)難以對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到一定的推動(dòng)作用。因此小貸公司的出現(xiàn)一定程度上緩解了這些企業(yè)的資金危機(jī)，但是同時(shí)也為公司的信用風(fēng)險(xiǎn)埋下了巨大的隱患。小微企業(yè)前期的發(fā)展處于摸索階段，而且盈利水平存在著很大的變數(shù)，整個(gè)管理層會(huì)專注于實(shí)現(xiàn)迫切的經(jīng)濟(jì)效益，更著眼于企業(yè)的成長性，對(duì)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)沒有進(jìn)行足夠的重視。
2.征信機(jī)制不健全
中小微企業(yè)的信用等級(jí)與貸款的清償能力有著直接的關(guān)聯(lián)性，而目前市場(chǎng)上對(duì)這些中小微企業(yè)缺少在信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估上的合理判斷，整個(gè)社會(huì)對(duì)這些企業(yè)的征信系統(tǒng)建設(shè)仍處于滯后狀態(tài)。另一方面，小貸公司受到本身規(guī)模以及地方性的區(qū)域限制，無法委派專門的信用評(píng)估人員對(duì)所有信貸主體進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范性的判斷，而且市場(chǎng)本身也不存在可以作為征信評(píng)定和具體授信額度參展的標(biāo)準(zhǔn)，間接導(dǎo)致了由于信息不對(duì)稱造成的逆向選擇與道德風(fēng)險(xiǎn)，給市場(chǎng)注入了不穩(wěn)定性。
3.內(nèi)部管理不完善
現(xiàn)今，小額貸款公司存在這管理人員素質(zhì)低、金融方面專業(yè)知識(shí)缺乏、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)薄弱的問題，相對(duì)于傳統(tǒng)的商業(yè)銀行，在各個(gè)方面都體現(xiàn)出了經(jīng)營的不完善。不僅如此，對(duì)于小貸公司的員工，管理者始終沒有建立起有效的激勵(lì)與約束機(jī)制，沒有實(shí)行對(duì)員工的最大潛力挖掘，也沒有實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營效率的最大化。管理者仍然沒有破除“重業(yè)務(wù)、輕管理”的經(jīng)營理念，片面追求公司利益的最大化。
4.監(jiān)管體系的缺失
小貸公司的資金來源渠道比較窄，公司的經(jīng)營也主要依賴于頻繁的貸款發(fā)放與收回，后續(xù)資金存在著一個(gè)嚴(yán)重的缺口，由此引發(fā)的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)會(huì)誘發(fā)更嚴(yán)重的信用風(fēng)險(xiǎn)，這些風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，其實(shí)與市場(chǎng)的監(jiān)管體系有著很大的關(guān)系。小貸公司作為非金融機(jī)構(gòu)這樣一個(gè)特殊身份，逃脫了很多金融法律法規(guī)的約束，目前市場(chǎng)上對(duì)其風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)管嚴(yán)重缺乏，小貸公司本以為鉆了這個(gè)盈利的漏洞，實(shí)則增加了公司的風(fēng)險(xiǎn)性。
1.小貸公司內(nèi)部自身的角度
（1）加強(qiáng)內(nèi)部控制
小貸公司在管理經(jīng)營機(jī)制設(shè)立的過程中需要考慮對(duì)員工績效指標(biāo)的量化，可以考慮將員工的績效水平與不良貸款相掛鉤，在小貸公司內(nèi)營造出風(fēng)險(xiǎn)防控氛圍，建立有效的風(fēng)險(xiǎn)防控體系，秉承合理分工、權(quán)力制衡的原則，建立出一套高效的內(nèi)部決策程序，有利于規(guī)范業(yè)務(wù)審批的流程，使業(yè)務(wù)發(fā)展更加嚴(yán)格化與標(biāo)準(zhǔn)化。在部門設(shè)置方面，可以考慮設(shè)置專門的風(fēng)險(xiǎn)管理崗位，由專業(yè)的管理人員直接對(duì)信貸風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估與控制。
（2）構(gòu)建征信共享平臺(tái)
小貸公司的信用風(fēng)險(xiǎn)主要來自于貸款客戶的征信情況，只有對(duì)于貸款客戶的清償能力以及信用狀況體現(xiàn)一定程度的公開透明，這才能使得小貸公司從源頭去把握信用風(fēng)險(xiǎn)。而實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)最有效的方式就是建立一個(gè)信息共享平臺(tái)，極力構(gòu)建一個(gè)完善的征信系統(tǒng)，各個(gè)小貸公司之間形成相互之間的合作伙伴關(guān)系，加強(qiáng)合作，有效對(duì)客戶的征信狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)評(píng)估，規(guī)避過度放貸、重復(fù)放貸情況的產(chǎn)生，實(shí)現(xiàn)對(duì)還款人的約束與限制。
2.外部監(jiān)管的角度
（1）完善信用法律體系
小貸公司作為新型的機(jī)構(gòu)參與到現(xiàn)有的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中后，一方面給市場(chǎng)提供了新的活力，另一方面給經(jīng)濟(jì)發(fā)展也注入了不穩(wěn)定性，目前法律法規(guī)在小貸公司層面缺少嚴(yán)格的限制，對(duì)小貸公司的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)缺少保障，因此政府及相關(guān)部門要加緊對(duì)法律法規(guī)的完善，從主體自身以及外部強(qiáng)制性方面對(duì)小貸公司信用風(fēng)險(xiǎn)的控制進(jìn)行聯(lián)合約束，進(jìn)一步加強(qiáng)客戶對(duì)信用風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)。
（2）提供良好的發(fā)展環(huán)境
小貸公司的發(fā)展處于初級(jí)階段，政府需要對(duì)小貸公司的性質(zhì)、準(zhǔn)入、服務(wù)對(duì)象等等實(shí)行明確的規(guī)定，可以利用相關(guān)手段對(duì)小貸公司實(shí)行業(yè)務(wù)上的優(yōu)先發(fā)展以及相關(guān)扶持，同時(shí)也可以利用政府的相關(guān)信息平臺(tái)給小貸公司提供重要的客戶資源，還可以在市場(chǎng)允許接受的能力下對(duì)小貸公司實(shí)現(xiàn)差異化利率的政策，體現(xiàn)出政府對(duì)小貸公司發(fā)展的有力扶持。
貸款工作總結(jié)篇三
12月15日，我加入了信息咨詢（北京）有限公司分公司。
信息咨詢（北京）有限公司，作為中國知名的小微借款咨詢服務(wù)專業(yè)機(jī)構(gòu)，公司致力于為城市及農(nóng)村高成長性人群，即小微企業(yè)主、工薪階層、大學(xué)生和農(nóng)戶，提供快捷方便的金融服務(wù)。擁有來自金融服務(wù)行業(yè)和信貸行業(yè)的資深專家管理團(tuán)隊(duì)，為個(gè)人客戶推薦廣泛的借款資金來源渠道，進(jìn)行合理全面的財(cái)務(wù)規(guī)劃，量身設(shè)計(jì)最優(yōu)的借款解決方案。
時(shí)間隨著北風(fēng)吹過，讓樹葉飄落，讓人影婆娑，時(shí)間便這樣隨著北風(fēng)讓世界開始斑駁而又悄無聲息地從我身旁逝去，終于走到了20xx年1月31日，我在宜信工作告一段落了。
回顧在這一個(gè)半月的工作，感觸很深，當(dāng)然也頗有收獲。雖然經(jīng)過這一個(gè)半月的工作與學(xué)習(xí)，我仍然做的不夠好，我仍然有許多不足之處，但是在團(tuán)隊(duì)經(jīng)理和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，并且通過我自身的不懈努力，我對(duì)公司的業(yè)務(wù)流程和風(fēng)險(xiǎn)管理等有了初步的了解。下面我將從以下幾個(gè)方面總結(jié)我的實(shí)習(xí)感受。
1、業(yè)務(wù)操作流程。
通過培訓(xùn)，我了解了公司的各種產(chǎn)品，如、以及等，同時(shí)也了解各產(chǎn)品所適用的人群以及所需的申請(qǐng)條件。公司的產(chǎn)品主要面向的客戶群體主要為：中小型企業(yè)、個(gè)體工商戶、上班族等。分公司作為公司在開始的一家新分公司，在目前而言，產(chǎn)品皆屬于信貸產(chǎn)品，即客戶申請(qǐng)借款皆無需抵押及擔(dān)保。作為一名剛剛進(jìn)入崗位的客戶經(jīng)理實(shí)習(xí)生，熟悉業(yè)務(wù)的每一步操作流程是必須要過的關(guān)卡，經(jīng)過公司培訓(xùn)，我也學(xué)習(xí)到了很多。其業(yè)務(wù)流程主要分為三大步：客戶咨詢（或是客戶經(jīng)理電銷）、客戶提交資料、客戶經(jīng)理提交申請(qǐng)，每一個(gè)過程都是環(huán)環(huán)相扣的，同時(shí)在這里面又有很多營銷技巧以及需要把握的地方。
在應(yīng)對(duì)客戶咨詢的過程中，不僅需要客戶經(jīng)理對(duì)公司各種產(chǎn)品非常了解，同時(shí)還需要具有隨機(jī)應(yīng)變的能力以應(yīng)對(duì)客戶突如其來并且較為刁鉆的問題。在客戶提交資料這一過程也要求客戶經(jīng)理了解透徹公司每一款產(chǎn)品，客戶屬于何種產(chǎn)品的客戶以及所需要準(zhǔn)備的資料，客戶在同時(shí)滿足幾種產(chǎn)品的申請(qǐng)條件的情況下更適合申請(qǐng)哪一種產(chǎn)品，客戶做準(zhǔn)備的材料是否已經(jīng)齊全，這些都是客戶經(jīng)理在這一過程所必須注意的問題?？蛻艚?jīng)理提交申請(qǐng)是業(yè)務(wù)流程中最重要哦的一環(huán)，在這一過程中，客戶經(jīng)理需要審核客戶資料的真實(shí)性，不可有虛假信息的出現(xiàn)，否則即便申請(qǐng)?zhí)峤簧先チ艘矡o法通過，或者即便通過了申請(qǐng)那么將會(huì)為公司帶來客戶還款逾期的風(fēng)險(xiǎn)。
2、風(fēng)險(xiǎn)控制。
對(duì)于小額借款公司而言，其風(fēng)險(xiǎn)種類繁多，而實(shí)際中我們主要面臨的風(fēng)險(xiǎn)是信用風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)。公司控制信用風(fēng)險(xiǎn)的主要手段具體體現(xiàn)在要求客戶必須提供個(gè)人信用報(bào)告或由客戶授權(quán)公司代為查詢客戶信用報(bào)告，若客戶信用記錄出現(xiàn)了超過3個(gè)月及3個(gè)月以上的逾期記錄則不能申請(qǐng)借款。另外，如果客戶此前曾在申請(qǐng)借款但因虛假信息而拒貸的則以后都不能再向公司申請(qǐng)借款。
在操作風(fēng)險(xiǎn)的控制方面，公司的主要控制手段主要放在了客戶提出貸款申請(qǐng)到公司放款再到客戶還款的流程上?？蛻羯暾?qǐng)借款首先需要根據(jù)公司要求提供相應(yīng)的材料并填寫借款申請(qǐng)表，然后交由客戶經(jīng)理對(duì)客戶資料進(jìn)行審核，審核手段則是由客戶經(jīng)理聯(lián)系客戶在借款申請(qǐng)表上所填寫的家庭聯(lián)系人、其他聯(lián)系人（朋友或親屬）以及工作聯(lián)系人3位聯(lián)系人，從側(cè)面審核客戶所提供資料的真實(shí)性。在客戶經(jīng)理審核之后還需要團(tuán)隊(duì)經(jīng)理復(fù)核，最后的審核是由客服經(jīng)理進(jìn)行，這是借款申請(qǐng)的三重審核。而在放款之前，公司還會(huì)進(jìn)行一次審核，如果出現(xiàn)與之前有不同之處則拒絕放款。如果批款額度較高，則還需團(tuán)隊(duì)經(jīng)理進(jìn)行實(shí)地征信后才能放款。最后在客戶還款的風(fēng)險(xiǎn)控制上，小額借款公司的做法應(yīng)該類似，即采取每月等額本息的還款方式，若出現(xiàn)客戶逾期請(qǐng)款則進(jìn)行催收。
3、發(fā)展業(yè)務(wù)。
客戶資源的優(yōu)劣決定了小額貸款公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、盈利狀況和競爭力水平?？蛻糍Y源的有限性決定了小額借款行業(yè)競爭的激烈性，所以，我作為一名客戶經(jīng)理也感受到了非常巨大的工作壓力。其實(shí)在小額借款行業(yè)中，展業(yè)渠道早已經(jīng)呈現(xiàn)固定化的現(xiàn)象了，傳統(tǒng)的展業(yè)模式是貼廣告、派單、陌拜，然后是以前客戶所轉(zhuǎn)介紹的客戶，其次是網(wǎng)絡(luò)宣傳。傳統(tǒng)的展業(yè)模式在目前仍是最直接有效的方式，而客戶的轉(zhuǎn)介紹稍微少些，網(wǎng)絡(luò)宣傳則是持久型廣告。
在展業(yè)過程中雖然會(huì)遇到各種各樣或者我能獨(dú)立應(yīng)對(duì)或者需要團(tuán)隊(duì)經(jīng)理以及同事幫助的問題，但是解決問題的過程無疑就是一個(gè)學(xué)習(xí)并且得以鍛煉自己能力的過程，從事任何工作都是如此。
1、專業(yè)水平有待提高。
我在工作過程中所存在的一個(gè)明顯的問題是我的話術(shù)仍然不夠?qū)I(yè)，而作為一個(gè)客戶經(jīng)理，在發(fā)展客戶的過程會(huì)遇到各種問題，在與客戶的交談過程中用語必須做到準(zhǔn)確性、專業(yè)性，這樣才能讓客戶感覺到我所提供給他的是專業(yè)化的小額借款服務(wù)，客戶才能對(duì)我產(chǎn)生信任從而成為我真正的客戶，我才會(huì)做出更好的業(yè)績。
2、展業(yè)方向有所偏差，反思力度不夠。
俗話說物以類聚、人以群分，這就決定了不同的區(qū)間代表著不同的客戶群體，也就是優(yōu)質(zhì)客戶群與普通客戶群。同時(shí)，并不是所有人都會(huì)有借款需求。所以在展業(yè)的過程中必須要學(xué)會(huì)反思，應(yīng)該在什么區(qū)間展業(yè)，在不同的區(qū)間應(yīng)該采取什么展業(yè)方式。因?yàn)槲业姆此剂Χ炔粔?，不夠深刻，所以我總?huì)犯同樣的錯(cuò)誤，最終導(dǎo)致的是我的客戶資源較少，并且客戶資質(zhì)都較為普通。
要想在以后的工作中獲得更多的回報(bào)、更好的業(yè)績，那么我就不得不學(xué)會(huì)反思，反思自己以往的展業(yè)方向，同時(shí)也以業(yè)績好的同事作為自己的反思方向。
3、自我約束力不夠強(qiáng)。
不論從事任何行業(yè)任何工作，想要成為一個(gè)優(yōu)秀的員工那么就必須要具有極強(qiáng)的自我約束能力，清楚自己應(yīng)該做什么以及不應(yīng)該做什么，同時(shí)為自己定下一個(gè)工作目標(biāo)，然后制定一份可行并且行之有效的工作方案。有了工作目標(biāo)與工作方案之后，需要的是努力工作，為達(dá)成目標(biāo)而奮斗！
成功由汗水澆灌，成功的訣竅永遠(yuǎn)只有一個(gè)：努力！
4、對(duì)問題把握程度不夠全面。
小額借款行業(yè)是一種具有一定風(fēng)險(xiǎn)性的行業(yè)，但作為這個(gè)行業(yè)的工作人員我們應(yīng)盡量降低其風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，所以我們會(huì)審核客戶所提供的各種資料，而有時(shí)候我不能從多角度去思考問題，對(duì)于客戶資料中所出現(xiàn)的問題不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并告知客戶予以糾正。
對(duì)于以上我自身所存在的不足和問題，在以后的工作中我將繼續(xù)保持我做的好的并通過以下幾個(gè)方面彌補(bǔ)我的不足、提升自己的那能力：
（1）做好每天、每月、每年的工作計(jì)劃，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，坐到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)，深入的學(xué)習(xí)營銷方法及技巧。
（2）以理論帶實(shí)踐全方位提高自己的工作能力，在注重理論知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐，并常常虛心請(qǐng)教各位老師。對(duì)于營銷過程中的問題，學(xué)會(huì)舉一反三，以不變應(yīng)萬變。
（3）培養(yǎng)自己辦事果斷的能力以及發(fā)現(xiàn)事物的敏銳洞察力。在多次訪問客戶，與客戶的交談中，積累經(jīng)驗(yàn)的前提下，迅速準(zhǔn)確及時(shí)的處理各種突發(fā)問題。同時(shí)多關(guān)注時(shí)事政策，及時(shí)更新大腦信息，培養(yǎng)自己的洞察力，貫徹到工作中，幫助自己做出正確、果斷的判斷。
在工作一個(gè)半月，我深刻體會(huì)到工作要細(xì)致進(jìn)行的重要性，因?yàn)槊恳粋€(gè)細(xì)節(jié)都將影響到這筆貸款的風(fēng)險(xiǎn)程度。這次實(shí)習(xí)工作對(duì)我以后的人生道路是一種很大的推進(jìn)，只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)新的知識(shí)，才會(huì)促使自己更加提高，而這里就有這樣的氣氛。
在工作的時(shí)候，必須具備強(qiáng)烈的責(zé)任心，對(duì)于客戶資料的調(diào)查要具備針對(duì)性和真實(shí)性。同時(shí)，還需要培養(yǎng)好的工作習(xí)慣和良好的學(xué)習(xí)方法，要多虛心向他人學(xué)習(xí)請(qǐng)教，和同事培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神。學(xué)會(huì)用專業(yè)知識(shí)武裝自己，專業(yè)態(tài)度面對(duì)工作，專業(yè)精神勉勵(lì)生活，專業(yè)素質(zhì)服務(wù)客戶。
一分耕耘一分收獲，只有付出了努力才會(huì)有所收獲，無論從事何種職業(yè)何種工作都應(yīng)該堅(jiān)持“做一行，愛一行”的工作態(tài)度，并且對(duì)待自己的職業(yè)有一份榮譽(yù)感，才會(huì)做出更好的成績。
貸款工作總結(jié)篇四
20xx年是小額信貸建設(shè)隊(duì)伍、開辟新點(diǎn)的發(fā)展之年。這一年來，在以吳偉雄理事長、操戈政委和陳奎明主任的省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子親切關(guān)注下，在省聯(lián)社小額信貸管理處陳金林主任和莊芊芊的悉心代領(lǐng)下，在xx市聯(lián)社及各個(gè)基層社的大力支持下，在我們xx18名小額信貸技術(shù)員的艱苦奮戰(zhàn)下，小額信貸部業(yè)務(wù)取得了很好的成績，完成了我們20xx年的工作任務(wù)。我們小額信貸不僅僅為農(nóng)戶的發(fā)展帶來了幫助，而且也促進(jìn)了當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)的發(fā)展，促進(jìn)了旅游業(yè)的發(fā)展，真正的為當(dāng)?shù)氐睦习傩諑砹藢?shí)際性的利益。
20xx年3月初，在省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我們正式成立小額信貸項(xiàng)目部，并且開始發(fā)放小額貸款的業(yè)務(wù)。直到20xx年年底，我們的隊(duì)伍力量不斷的在強(qiáng)大，我們的工作業(yè)績也不斷的在上升；擴(kuò)展了epos等農(nóng)村便民金融服務(wù)；加大了與市財(cái)政、市婦聯(lián)、市團(tuán)委等在業(yè)務(wù)上的合作、并落實(shí)了財(cái)政貼息、獎(jiǎng)勵(lì)和風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償政策的數(shù)據(jù)上報(bào)；創(chuàng)建了屬于小額信貸的工作制度和要求條例。
（一）20xx年小額信貸隊(duì)伍具體的工作情況作詳細(xì)匯報(bào)如下：
20xx年3月初只有4名信貸員，5月份又增加了2個(gè)信貸員，直到六月下旬調(diào)了11名見習(xí)生和1名信貸員并且被分配到各個(gè)點(diǎn)進(jìn)行見習(xí)工作，七月下旬再增加了3名海職院的學(xué)生過來實(shí)習(xí)。累計(jì)共18名小額信貸技術(shù)員。截止到12月底，其中三名見習(xí)生離崗，2名見習(xí)生為出師，能夠放款的小額信貸人員共計(jì)16人。在省聯(lián)社的安排下，我們每個(gè)信貸員及其見習(xí)生已經(jīng)量了身材尺寸大小并制作工作服和工作牌。截止到12月底，已經(jīng)有5名信貸員的工作服和工作牌下發(fā)到手中。其他的將在之后一個(gè)月內(nèi)陸續(xù)下發(fā)。
從20xx年3月一日至20xx年12月31日，小額信貸技術(shù)員累計(jì)發(fā)放了1046戶、共30774000元貸款。其中男客戶224個(gè)，女客戶814個(gè)，分別占總客戶數(shù)的21。4%、78。6%。因前期只有5人發(fā)放貸款，故平均每人每月發(fā)放20。92戶。按照總部要求每人每月發(fā)放12戶的規(guī)定，我們小額信貸技術(shù)員非常好的完成了今年的發(fā)放任務(wù)量。此外，20xx年累計(jì)回收利息1235500。94元，按照規(guī)定劃撥到總部的利息為738458。35元，為聯(lián)社帶來了497042。59元的資金收入和30774000元的存款收入。
截止到20xx年12月31日，所有的貸款之中，已經(jīng)有66戶貸款提前結(jié)清，結(jié)清的貸款額為2255000元。其中結(jié)清一小通婦女聯(lián)保貸款49戶、共1965000元；結(jié)清工資擔(dān)保的客戶為17戶、共290000元。所結(jié)清客戶數(shù)占全年放款客戶的6。3%，結(jié)清貸款額占全年貸款總額的7。3%。對(duì)于已經(jīng)結(jié)清的14戶符合貼息標(biāo)準(zhǔn)婦女貸款，（發(fā)放貸款為465000元，上報(bào)申請(qǐng)貼息資金為18513。30元）我們也及時(shí)的上報(bào)到了市財(cái)政部門，以備做下一步的婦女貼息工作。
總體來看，每月的利息回收還是比較正常的。田獨(dú)、羊欄、崖城、育才等點(diǎn)的回收非常好。唯獨(dú)林旺的回收不是太好，由于之前放款未能考慮到風(fēng)險(xiǎn)的重要性，直接導(dǎo)致了現(xiàn)在以周德楷等個(gè)別客戶不及時(shí)繳納利息的嚴(yán)重情況，這些拖欠情況直接影響到了我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績的提高。對(duì)此，我們也作出了相應(yīng)的措施去極力解決拖欠的問題。
農(nóng)戶信息的錄入對(duì)我們信貸員的調(diào)查情況作出了匯總，也便于我們?cè)谥蟮墓ぷ髦屑皶r(shí)的查看信息。根據(jù)要求，每月每人必須最少錄入22戶，共需要錄入891戶信息，實(shí)際錄入的只有629戶。據(jù)統(tǒng)計(jì)我們有個(gè)別人員錄入的數(shù)量還不達(dá)標(biāo)。望之后繼續(xù)努力按時(shí)上傳錄入的數(shù)據(jù)。
根據(jù)省聯(lián)社要求，我們對(duì)每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的行政村進(jìn)行了epos機(jī)的推廣和安裝。全年度累計(jì)成功推廣了112臺(tái)epos機(jī)，其中已有28臺(tái)epos機(jī)成功安裝到農(nóng)戶家并開始使用，另外84臺(tái)還未下發(fā)。安裝數(shù)量少的主要原因有兩個(gè)，其一，大部分的農(nóng)戶家中沒有固定的電話，有電話的也有許多不能用，電纜被盜的情況也很多；其二，農(nóng)戶就根本不愿意安裝。針對(duì)以上情況我們也作出了相應(yīng)的工作。目前廣告牌的張貼情況為：林旺、崖城、天涯已經(jīng)安裝完畢，田獨(dú)、羊欄、育才正在裝修信用社未能安裝。此外，還制作了部分小的廣告牌懸掛到了各個(gè)村的商戶門口。
根據(jù)省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)提出的若干規(guī)定，我們小額信貸項(xiàng)目部作出了一個(gè)符合自己實(shí)際情況的規(guī)章制度。其中包括：小額信貸技術(shù)員在下鄉(xiāng)開展業(yè)務(wù)時(shí)不得騎摩托車，必須穿工作服、配戴工作牌、佩戴團(tuán)徽、佩戴水壺；上班期間不得在辦公室逗留，每天下鄉(xiāng)7個(gè)小時(shí)；上班期間不得關(guān)閉手機(jī)；每周末召開周例會(huì)，不得遲到，背誦企業(yè)文化；工作期間如需要請(qǐng)假的要求向省聯(lián)社陳金林主任申請(qǐng)并批復(fù)后方可離開工作崗位等等。所有的制度需要每個(gè)信貸員來嚴(yán)格的執(zhí)行并互相監(jiān)督，如有出錯(cuò)需及時(shí)的向負(fù)責(zé)人說明情況。
小額信貸技術(shù)員隊(duì)伍建立還不到一年的時(shí)間，小額信貸技術(shù)員對(duì)于貸款風(fēng)險(xiǎn)的防控能力還是不足，在管理貸戶和預(yù)防的方面還有比較大的差距。尤其是剛剛出師的信貸員，應(yīng)該在發(fā)放每一筆貸款時(shí)嚴(yán)格按照規(guī)章制度去辦理，不得偷工減料。只有在按照原則的基礎(chǔ)上工作我們才能不斷的提高自己判別是非的能力，才能更好的去預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)。
我們小額信貸技術(shù)員雖然算不上技術(shù)型的工作。但是個(gè)人的工作能力決定了你是否能將信貸工作做到更好。我們應(yīng)該將自己放置在領(lǐng)導(dǎo)人的角度去要求自己，不斷的提高工作水平和工作質(zhì)量。在對(duì)客戶交流的過程中也要學(xué)會(huì)怎么去溝通、怎么去辦事。
我們的小額信貸員在工作中不能夠完全按照我們的企業(yè)文化和規(guī)章制度來執(zhí)行。出現(xiàn)問題了未能及時(shí)的反應(yīng)情況。出現(xiàn)了這樣的情況，我們應(yīng)仔細(xì)的考量自己到底該怎么去做這份工作。我們的企業(yè)文化和制度是用來認(rèn)真執(zhí)行的而不是用來不管不顧的。所以，希望大家在今后的工作中能夠嚴(yán)格的執(zhí)行我們的制度，出現(xiàn)問題及時(shí)解決。
由于我們市場(chǎng)潛力比較大，而現(xiàn)有的信貸員比較少，面對(duì)這一情況，我計(jì)劃將在下一批的見習(xí)生中調(diào)配7名來見習(xí)工作。具體分配為：林旺和藤橋3名見習(xí)生，育才2名見習(xí)生，田獨(dú)1名見習(xí)生，崖城1名見習(xí)生。
林旺和藤橋?qū)儆诤Ｌ臑虫?zhèn)由康振豪和豐德軍來帶領(lǐng)和管理見習(xí)生；安排杜春去開發(fā)荔枝溝的新點(diǎn)，田獨(dú)還由陳舒舒、王感孝、蔡麗娟來管理，并且分配一名見習(xí)生去見習(xí)。羊欄由鐘維健、陳太雷、王曉欣管理。育才由吳小寶來管理并帶領(lǐng)一名見習(xí)生。崖城由李甲生、胡巧妮和林珊來管理并分配一名見習(xí)生過去實(shí)習(xí)。保港由麥堅(jiān)來管理。整體的網(wǎng)點(diǎn)分為5個(gè)片區(qū)，之后在人員完善后逐漸選出五名信貸員作副隊(duì)長，管理相應(yīng)的片區(qū)。逐漸的鍛煉和提高管理人員的工作能力。
根據(jù)總部的規(guī)定，每個(gè)信貸員每月必須放款在12戶以上，但是為了能夠達(dá)到我們團(tuán)隊(duì)做到全省第一的目標(biāo)，大家在控制好風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上盡可能多發(fā)放貸款。尤其是發(fā)放婦女的聯(lián)保貸款為主。工資擔(dān)保貸款只是為了增加我們的工資收入。
集中力量去解決林旺的拖欠利息的情況，爭取更早的收回本金和利息。
在20xx年我們要大力加強(qiáng)epos機(jī)的安裝，計(jì)劃是每個(gè)信貸員最少安裝30臺(tái)epos。達(dá)到遍布每個(gè)行政鄉(xiāng)村。還未安裝廣告牌的要根據(jù)情況及時(shí)的安裝。此外，制作小的廣告牌懸掛到各個(gè)鄉(xiāng)村的商戶門口，以便跟好的對(duì)外宣傳小額信貸。每個(gè)信貸員要求最少20個(gè)小的廣告牌。每個(gè)信用社最少一個(gè)大的宣傳廣告牌。
20xx年度，我們要逐步的為已經(jīng)歸還貸款本息的而且符合貼息的婦女申請(qǐng)財(cái)政貼息，并且每月上報(bào)市聯(lián)社資金部獎(jiǎng)勵(lì)金的材料。每月底收完利息時(shí)在30號(hào)前將本月的利息及時(shí)劃撥到總部。
新的一年，我們也將繼續(xù)根據(jù)我們隊(duì)伍中存在的問題相繼增加一些新的規(guī)章制度。并且要完善落實(shí)，讓每個(gè)小額信貸技術(shù)員真正的做到根據(jù)我們的企業(yè)文化和制度來工作。
認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出的工作，并且加強(qiáng)對(duì)外的聯(lián)系。主要是市鎮(zhèn)級(jí)的團(tuán)委、婦聯(lián)以及市財(cái)政等部門。其次，將與市聯(lián)社的關(guān)系處理到最好，便于我們的工作。配合市聯(lián)社各個(gè)部門的工作，按時(shí)提交相關(guān)的資料。
20xx年是我們小額信貸隊(duì)伍的建設(shè)之年，在這一年來，我們穩(wěn)定隊(duì)伍、加強(qiáng)建設(shè)、保證任務(wù)的完成。小額信貸項(xiàng)目部是屬于我們每個(gè)人的，通過我們共同的努力和奮斗，取得了良好的成績。
今天，我們回首過去，展望未來，穩(wěn)抓建設(shè)，再創(chuàng)佳績，在省聯(lián)社及市聯(lián)社的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，我們繼續(xù)努力奮斗、我們爭取創(chuàng)造更好的業(yè)績！
貸款工作總結(jié)篇五
縣開展婦女小額擔(dān)保貸款工作以來，在上級(jí)部門的指導(dǎo)下，在縣委、政府的高度重視下，高位推進(jìn)，將婦女小額擔(dān)保貸款工作作為一項(xiàng)幫扶婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)的重大民生工程來抓，取得了顯著成效，主要工作情況總結(jié)如下：
一、縣城概況。
二、主要做法及取得的成效。
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，健全機(jī)構(gòu)，高位推進(jìn)。
縣委、縣人民政府高度重視婦女小額擔(dān)保貸款工作，把落實(shí)婦女小額擔(dān)保貸款政策、促進(jìn)婦女創(chuàng)業(yè)致富作為新形勢(shì)下服務(wù)“三農(nóng)”工作的重要抓手和幫助婦女自主創(chuàng)業(yè)致富的重大“民心工程”來抓。
成立了以縣長任組長，名分管縣領(lǐng)導(dǎo)任副組長，縣婦聯(lián)、人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局、財(cái)政局、金融機(jī)構(gòu)等個(gè)相關(guān)部門主要領(lǐng)導(dǎo)為成員的婦女小額擔(dān)保貸款工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了專門辦公室，指定一名副縣長擔(dān)任辦公室主任，具體負(fù)責(zé)婦女小額擔(dān)保貸款的日常工作，撥付專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，專門配備了電腦、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等辦公設(shè)備，做到了有錢辦事，有人干事，為開展婦女小額擔(dān)保貸款工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
制定了《關(guān)于推動(dòng)落實(shí)小額擔(dān)保貸款財(cái)政貼息政策，促進(jìn)婦女就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作實(shí)施意見》，明確了各成員單位的職責(zé)分工。
采取每月召開婦女小額擔(dān)保貸款工作協(xié)調(diào)會(huì)、聯(lián)席會(huì)，聽取各成員單位婦女小額擔(dān)保貸款工作進(jìn)展情況，分析研究工作中存在的問題和困難，制定解決問題的辦法和具體措施，建立了縣委、政府主導(dǎo)、高位推進(jìn)、婦聯(lián)牽頭、多方協(xié)作的工作機(jī)制，形成了全縣上下齊抓共管的良好工作格局。
(二)完善制度，整體推進(jìn)。
一是建立健全貸款進(jìn)度周報(bào)制。
每周五向分管領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)每周一在四大班子例會(huì)上匯報(bào)貸款進(jìn)展情況及存在的問題，及時(shí)給予協(xié)調(diào)解決。
二是實(shí)行督查通報(bào)制。
每半個(gè)月對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場(chǎng))婦女小額貸款發(fā)放進(jìn)度進(jìn)行一次督查，并對(duì)督查情況在全縣范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)，督促其加大工作進(jìn)度;對(duì)進(jìn)度快、完成質(zhì)量好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場(chǎng))進(jìn)行表彰，并根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)貸款發(fā)放情況，將元獎(jiǎng)補(bǔ)資金撥付到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場(chǎng))，極大的調(diào)動(dòng)了工作積極性。
(三)明確職責(zé)，密切配合。
一是注重宣傳，擴(kuò)大政策知曉率。
縣婦聯(lián)牽頭組織全縣婦聯(lián)組織集中開展婦女小額擔(dān)保貸款惠民政策宣傳活動(dòng)，印發(fā)了宣傳資料及宣傳單。
組織小分隊(duì)進(jìn)村入戶與各族婦女面對(duì)面進(jìn)行宣講、座談，掌握第一手資料。
充分利用廣播電視等新聞媒體，開辟宣傳專欄，加大宣傳力度，確保婦女小額擔(dān)保貸款政策人人皆知，家喻戶曉。
二是規(guī)范貸款流程，提高申貸效率。
舉辦了政策及執(zhí)行能力培訓(xùn)班,規(guī)范了貸款辦理流程，減少了辦貸時(shí)間。
三是齊抓共管，聯(lián)合辦公，提高審貸速度。
縣婦聯(lián)專門收集整理貸款辦理相關(guān)資料，匯編整理出《工作手冊(cè)》，統(tǒng)一下發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場(chǎng)),簡化貸款程序，減少審核時(shí)間，提高貸款審核速度。
縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)婦聯(lián)組織做好貸前審核、貸中管理、貸后服務(wù)等相關(guān)工作，嚴(yán)格按照不準(zhǔn)以貸還貸、不準(zhǔn)以貸放貸、不準(zhǔn)買車買房、不準(zhǔn)放貸非微利項(xiàng)目，不準(zhǔn)超標(biāo)準(zhǔn)放貸的“五不準(zhǔn)”的要求，做到家庭情況清、貸款項(xiàng)目清、經(jīng)營情況清、貸款額度清、還貸能力清“五清”，嚴(yán)把貸款審核關(guān)。
信用社按照“放得出、收得回、有效益”的原則具體承擔(dān)婦女小額貸款的相關(guān)業(yè)務(wù)工作，對(duì)貸款對(duì)象終審把關(guān)，確保真正符合貸款條件的人員能夠貸上款，用好貸。
(四)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)優(yōu)先創(chuàng)業(yè)。
對(duì)申請(qǐng)婦女小額擔(dān)保貸款的創(chuàng)業(yè)人員和有創(chuàng)業(yè)愿望的城鄉(xiāng)勞動(dòng)者，縣人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局、婦聯(lián)積極推薦其參加勞動(dòng)保障部門和上級(jí)婦聯(lián)舉辦的各類創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班，為他們提供技術(shù)、信息、市場(chǎng)分析、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等幫助，對(duì)參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班并取得結(jié)業(yè)證書的，優(yōu)先給予辦理婦女小額擔(dān)保貸款。
截至目前，全縣共舉辦各類技能培訓(xùn)班期，培訓(xùn)婦女余名，累計(jì)為名婦女發(fā)放了萬元小額擔(dān)保貸款，直接使名婦女實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)就業(yè)，帶動(dòng)余人實(shí)現(xiàn)就業(yè)，有力推動(dòng)了全縣就業(yè)再就業(yè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)。
縣婦女小額擔(dān)保貸款工作對(duì)推動(dòng)?jì)D女創(chuàng)業(yè)就業(yè)起到了積極的作用，取得了一定成績，但離上級(jí)的要求還有一定的差距，還存在很多不足。
在今后的工作中，我們一定按照婦女小額擔(dān)保貸款工作的相關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真查找不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善婦女小額貸款工作長效機(jī)制，積極搭建婦女就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)，扎實(shí)做好婦女小額擔(dān)保貸款工作，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展和社會(huì)長治久安做出新的更大貢獻(xiàn)!
省政府下達(dá)我市“民生工程”小額擔(dān)保貸款責(zé)任目標(biāo)為7000萬元，后來，省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳又提出了目標(biāo)任務(wù)翻番的`要求，即我市小額貸款目標(biāo)任務(wù)將達(dá)到14000萬元以上。
今年以來雖然各級(jí)政府非常重視小額貸款工作，各級(jí)金融機(jī)構(gòu)也紛紛表態(tài)全力支持，各級(jí)勞動(dòng)保障部門付出了艱辛努力，但是小額貸款工作形勢(shì)非常令人憂慮，成效不盡如人意。
全市完成小額貸款1771萬元(省通報(bào)數(shù))，完成全年目標(biāo)任務(wù)的25.3%，沒有按時(shí)間進(jìn)度完成目標(biāo)任務(wù)，也沒有達(dá)到全省平均進(jìn)度，排全省后三位。
1-5月份，全市發(fā)放小額貸款3039萬元，也僅完成全年目標(biāo)任務(wù)的43.4%，預(yù)計(jì)仍然在全省排位靠后。
主要原因是：一、工作機(jī)構(gòu)沒有真正落實(shí)到位。
有些地方未成立小額擔(dān)保貸款工作機(jī)構(gòu)，到目前為止小額貸款工作尚未啟動(dòng)。
有的縣區(qū)雖然成立了擔(dān)保中心，但沒有真實(shí)落實(shí)人員編制和工作經(jīng)費(fèi)。
二、縣區(qū)擔(dān)?；鸲紱]有足額落實(shí)。
據(jù)測(cè)算，按照金融機(jī)構(gòu)最高放貸比例1:5標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，各級(jí)地方財(cái)政安排擔(dān)?；鹱畹托?680萬元，但目前全市擔(dān)?；饍H落實(shí)不到500萬元。
三、金融機(jī)構(gòu)放貸審批程序繁雜，個(gè)人放貸額度仍然偏低，對(duì)小額貸款的放貸量產(chǎn)生一定影響。
建議下一步措施：一是各級(jí)政府必須進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)小額貸款工作的重視，盡快解決各級(jí)小額貸款擔(dān)保機(jī)構(gòu)人員編制和經(jīng)費(fèi)問題，確保人員穩(wěn)定，工作經(jīng)費(fèi)到位。
二是增加擔(dān)?；鹜度耄骺h區(qū)必須按貸款發(fā)放任務(wù)安排資金，確保擔(dān)?；鹱泐~到位，充分調(diào)動(dòng)金融機(jī)構(gòu)的積極性，解決他們不愿承擔(dān)貸款風(fēng)險(xiǎn)的后顧之憂。
三是金融機(jī)構(gòu)要進(jìn)一步簡化放貸程序。
小額貸款發(fā)放原則上要以各級(jí)擔(dān)保中心審核、推薦意見為主，放貸金融機(jī)構(gòu)對(duì)擔(dān)保中心的意見進(jìn)行復(fù)核和抽查，加快放貸節(jié)奏，提高工作效率。
四是加大勞動(dòng)密集型小企業(yè)的放貸工作力度。
各級(jí)勞動(dòng)保障部門要努力克服各種困難，集中力量，積極主動(dòng)加強(qiáng)與財(cái)政部門的協(xié)調(diào)配合，進(jìn)一步縮短“小企業(yè)”認(rèn)定工作期限，簡化認(rèn)定手續(xù)，及時(shí)做好“小企業(yè)”貸款的貼息工作，爭取在較短的時(shí)間內(nèi)在放貸量上有較大突破。
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貸款工作總結(jié)篇六
自3年7月6日華商小額貸款有限責(zé)任公司開業(yè)以來，在嘉峪關(guān)市金融辦、中國人民銀行和中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)的指導(dǎo)和大力協(xié)助下，在公司領(lǐng)導(dǎo)、公司各位股東的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工緊緊圍繞公司既定的工作目標(biāo)，共同努力取得了令人較為滿意的經(jīng)營業(yè)績，在短時(shí)間內(nèi)為公司業(yè)務(wù)穩(wěn)定、高效、良好地發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
回顧和總結(jié)3年的工作，現(xiàn)將3年有關(guān)工作總結(jié)匯報(bào)如下：
1、學(xué)習(xí)公司的相關(guān)規(guī)章制度、貸款政策及貸款利息政策等。良好的制度是管理一個(gè)公司的基礎(chǔ)，是公司持續(xù)發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展、長久發(fā)展的保障，是公司的軟實(shí)力，它確保我公司業(yè)務(wù)的長久有序發(fā)展。在公司成立初期，我公司就組織制定了《華商小額貸款有限責(zé)任公司規(guī)章制度》。進(jìn)公司的初期，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，懂得了應(yīng)該干什么，明確了工作分工，為我在公司的循章辦事奠定了基礎(chǔ)，從而保障了各項(xiàng)工作規(guī)范有序的進(jìn)行。
2、半年來，經(jīng)過公司上下一心，一致努力，我公司業(yè)務(wù)經(jīng)營取得了令人相對(duì)滿意的經(jīng)營業(yè)績―業(yè)務(wù)發(fā)展平穩(wěn)，經(jīng)營效益實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定。3年7月至3年12月，華商小額貸款有限責(zé)任公司累計(jì)發(fā)生業(yè)務(wù)40筆，累計(jì)發(fā)放貸款3081萬元，累計(jì)利息收入94.9917萬元，已收利息47.0017萬元，應(yīng)收未收利息47.9900萬元。到期貸款收回率90%以上，信貸資金實(shí)現(xiàn)了良性循環(huán)，經(jīng)營效益較為可觀。在此過程中，我積極配合公司做好貸款相關(guān)工作，遇到辦理房產(chǎn)抵押貸款的客戶，陪同客戶到房管局做好他項(xiàng)權(quán)登記手續(xù)以及后期他項(xiàng)權(quán)證的領(lǐng)取等。
3、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營資金的良性循環(huán)。本著寧缺毋濫的原則強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范，對(duì)每筆貸款，我和公司業(yè)務(wù)人員裴萌舒一起做好貸前調(diào)查工作，親自到客戶的工作地點(diǎn)詢問貸款客戶的真實(shí)情況，工資情況，有無負(fù)債等，盡量多了解客戶信息，作好調(diào)查后回公司將客戶信息如實(shí)匯報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，以便上級(jí)對(duì)貸款客戶作以初步了解。在貸款中期做好貸款資料，在貸款后期做好對(duì)貸款客戶的跟蹤及催收利息等相關(guān)工作。
1、部分貸款客戶在還本付息上嚴(yán)重逾期。自開業(yè)以來，大部分客戶保證了每月20號(hào)以前交清利息，到期還本付息，但是同時(shí)也出現(xiàn)個(gè)別客戶嚴(yán)重逾期，例如，貸款客戶康英貸款壹拾萬元，自次月起沒有及時(shí)交利息，我公司聯(lián)系客戶時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶預(yù)留的聯(lián)系方式一直聯(lián)系不到本人及其家人，此后多次聯(lián)系未果，公司也進(jìn)行了家訪，針對(duì)此類類似貸款客戶，我們需進(jìn)一步加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范，做好貸前調(diào)查，摸清客戶的真實(shí)負(fù)債及償還能力；貸中審查；貸后監(jiān)查，做好對(duì)貸款客戶的跟蹤。對(duì)在庫的客戶，也要加強(qiáng)管理，篩選出信用度良好的客戶，以便后期二次貸款的操作。
2、業(yè)務(wù)模式相對(duì)單一，可運(yùn)營的資金僅限于注冊(cè)資本及貸款利息收入，一旦資金都貸出去，公司的業(yè)務(wù)基本就屬于停滯狀態(tài)，擔(dān)保貸款發(fā)展不成熟，信用貸款公司也沒有明確的規(guī)定。在今后的工作中需積極開拓嘉酒市場(chǎng)，發(fā)展擔(dān)保貸款。
3、貸款資金量過于集中。我公司年末統(tǒng)計(jì)貸款資金大部分集中在大客戶群體上，大客戶資金運(yùn)用量大，周轉(zhuǎn)資金量也大，公司資金有限，集中在大客戶群體上放貸的話，就沒辦法開展小額分散業(yè)務(wù)，我們需按相關(guān)要求拓展“小額分散業(yè)務(wù)”。
4、我們與同行交流較少，小額公司在發(fā)展的業(yè)務(wù)的過程中難免遇到有客戶無款可貸或資金空置，我們應(yīng)與同行建立長期的友好合作關(guān)系，互通信息，合理利用好資金。
對(duì)于3年存在的問題，將予以高度的重視改進(jìn)并改正，好的方面繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。我們將以飽滿的熱情迎接4年的到來，據(jù)此作出4年年度的工作計(jì)劃：
1、做好前廳接待、保持接待廳衛(wèi)生干凈整潔。
2、做好對(duì)貸款客戶的前期調(diào)查，如實(shí)了解客戶信息并做以反饋、同時(shí)做好對(duì)貸款客戶的跟蹤服務(wù)等后期工作。
3、盡力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的任務(wù)，并做好一些領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。
4、3年即將過去，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、風(fēng)險(xiǎn)與收益同在的4年正向我們走來。新的一年，萬象更新，我們公司的每位員工將以更加飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志，為實(shí)現(xiàn)公司4年度目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。
貸款工作總結(jié)篇七
我公司是經(jīng)四川省人民政府金融辦20xx年x月x日批準(zhǔn)籌建，20xx年x月x日正式開業(yè)。開業(yè)以來，公司嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定積極開展業(yè)務(wù)，在市、縣人民政府金融辦、人民銀行的關(guān)心和指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各位股東的鼎力支持下，全體員工緊緊圍繞公司既定的工作目標(biāo)，同心同德，開拓創(chuàng)新，取得了較好的經(jīng)營業(yè)績，在短時(shí)間內(nèi)為公司業(yè)務(wù)穩(wěn)定、高效、良好地發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
回顧和總結(jié)公司成立以來的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
開業(yè)以來，經(jīng)過公司上下一致的努力，業(yè)務(wù)經(jīng)營取得了令人相對(duì)滿意的經(jīng)營業(yè)績。截止年末累計(jì)發(fā)生業(yè)務(wù)xxx筆，累計(jì)發(fā)放貸款xxx萬元，累計(jì)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入xxx萬元。上繳各項(xiàng)稅費(fèi)x萬元，各項(xiàng)成本費(fèi)用支出x萬元，年末實(shí)現(xiàn)凈利潤x萬元。截至年末貸款余額xxxx萬元，到期貸款和利息收回率均為100%，信貸資金實(shí)現(xiàn)了良性循環(huán)，經(jīng)營效益較為可觀。
良好的制度管理是一個(gè)公司持續(xù)、穩(wěn)定、長久發(fā)展的保障。我公司面對(duì)成立時(shí)間短、人員結(jié)構(gòu)新、業(yè)務(wù)水平相對(duì)較低的不利局面，始終堅(jiān)持“兩條腿走路”，發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)不忘各項(xiàng)規(guī)章制度的建設(shè)。為確保小額貸款公司健康發(fā)展、業(yè)務(wù)規(guī)范運(yùn)作，在公司成立初期，我們就組織制定了《貸款管理辦法》、《財(cái)務(wù)管理辦法》、《安全保衛(wèi)制度》、《印章使用管理規(guī)定》及《貸款審批委員會(huì)工作細(xì)則》等規(guī)章制度。這些制度辦法的實(shí)施，為小額貸款公司的正常運(yùn)營、有效管理奠定了基礎(chǔ)，從而保障了各相工作規(guī)范有序進(jìn)行。
公司成立后，我們面對(duì)新公司、新人員，缺流程、缺經(jīng)驗(yàn)的客觀情況，組織全體人員發(fā)揮主觀能動(dòng)性，加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，并邀請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行信貸、管理、消防安全等相關(guān)知識(shí)講座，以盡可能短的時(shí)間適應(yīng)工作需要。一是抓好職業(yè)道德培訓(xùn)，引導(dǎo)相關(guān)人員端正態(tài)度，明確定位，找準(zhǔn)方向，盡快進(jìn)入工作狀態(tài)；二是學(xué)習(xí)理解公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，并適用到實(shí)際工作中；三是抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。鑒于新進(jìn)人員缺乏相關(guān)專業(yè)知識(shí)及從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有的放矢的開展了信貸知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)、法律知識(shí)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，促使從業(yè)人員在業(yè)務(wù)操作方面盡快適應(yīng)工作需要。
開業(yè)來，公司從領(lǐng)導(dǎo)到員工齊心協(xié)力，利用一切可能的關(guān)系和方式主動(dòng)營銷，選擇了一批較為理想和相對(duì)穩(wěn)定的客戶，為小額貸款公司的后續(xù)和長遠(yuǎn)發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。在做好存量資金計(jì)劃安排的同時(shí)，對(duì)即將到期的貸款也按月度實(shí)施調(diào)度，進(jìn)行計(jì)劃安排，保證此部分資金占用上的銜接，盡可能降低資金閑置。同時(shí)為擴(kuò)大經(jīng)營資產(chǎn)規(guī)模，爭取經(jīng)營效益的最大化，公司積極向商業(yè)銀行融資洽談，為公司經(jīng)營的連續(xù)性鋪平道路。
障。同時(shí)，我們要求業(yè)務(wù)人員在辦理業(yè)務(wù)過程中嚴(yán)格按規(guī)定程序處理，確保所有手續(xù)合法、齊全、有效。基于以上辦法的嚴(yán)格執(zhí)行和落實(shí)，公司自開業(yè)以來辦理的所有業(yè)務(wù)均未產(chǎn)生不良，也沒有發(fā)生拖欠利息的現(xiàn)象，保證了經(jīng)營資金良好循環(huán)。
回顧過去，公司的各項(xiàng)工作取得的成績有目共睹：業(yè)務(wù)經(jīng)營方面，市場(chǎng)得到拓展，效益實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定；內(nèi)部管理和制度建設(shè)逐步走向規(guī)范，在經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)控制上得以明顯提高；客戶服務(wù)越來越細(xì)致周到，在做到風(fēng)險(xiǎn)控制和雙贏的基礎(chǔ)上，為客戶提供了快捷、方便、細(xì)致周到的服務(wù)。經(jīng)過開業(yè)以來一段時(shí)間的經(jīng)營實(shí)踐，各項(xiàng)工作不斷向好，但存在諸多問題亦不可忽視，主要表現(xiàn)在：從業(yè)人員業(yè)務(wù)總體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高；當(dāng)前存量貸款結(jié)構(gòu)不盡合理，需要逐步調(diào)整；貸后管理相對(duì)滯后，風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警防范有待加強(qiáng)等。
二0一一年主要工作思路。
經(jīng)過開業(yè)以來一段時(shí)間多形式的培訓(xùn)，公司從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有了很大提高，初步適應(yīng)了業(yè)務(wù)經(jīng)營的需要，但距要求還有一定的差距。主要表現(xiàn)在對(duì)實(shí)際問題的把握和處理上認(rèn)識(shí)不夠，層次不深，處理方式不得當(dāng)，容易產(chǎn)生紕漏等，這就要求我們必須進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度，并保證學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作的連續(xù)性。一是進(jìn)行業(yè)務(wù)理論與實(shí)踐操作結(jié)合的學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高業(yè)務(wù)人員獨(dú)立辦理業(yè)務(wù)的操作水平；二是加強(qiáng)職工的'職業(yè)道德教育，幫助其樹立愛崗敬業(yè)的人生價(jià)值觀，有一個(gè)端正的工作態(tài)度和積極向上的精神風(fēng)貌。
為了資金占用和保障經(jīng)營效益，前期在市場(chǎng)客戶的開拓受到諸多客觀因素的限制，使我們的客戶群相對(duì)集中，散小客戶占比很低。按照對(duì)小額貸款公司客戶結(jié)構(gòu)的要求，我們的貸款客戶結(jié)構(gòu)還不夠合理，這需要進(jìn)一步開拓市場(chǎng)，盡可能地將公司的客戶結(jié)構(gòu)達(dá)到一定要求。
有效的風(fēng)險(xiǎn)管理是業(yè)務(wù)安全運(yùn)營和效益實(shí)現(xiàn)的保障，要進(jìn)一步建立和完善貸后管理制度，確保貸款“放得出，收得回”，保證效益。鑒于小額貸款公司經(jīng)營資金來源渠道單一，可用資金額度受限的實(shí)際情況，在用足用活自有資金的前提下，進(jìn)一步向銀行尋求融資支持，對(duì)貸款利息收入部分也要充分利用，使公司經(jīng)營資金規(guī)模最大化，確保經(jīng)營效益的穩(wěn)定實(shí)現(xiàn)。
在保證業(yè)務(wù)正常經(jīng)營和員工待遇的前提下，盡可能降低和控制各項(xiàng)費(fèi)用支出，對(duì)非必要支出部分更是要嚴(yán)格管理，教育職工嚴(yán)格遵行公司的財(cái)務(wù)管理規(guī)定，杜絕堵塞各項(xiàng)跑冒滴漏，以提高股本回報(bào)的最大化。
20xx年即將過去，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、風(fēng)險(xiǎn)與收益同在的20xx年正向我們走來。新的一年，萬象更新，我們公司的每位員工將以更加飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志，為實(shí)現(xiàn)公司20xx年度目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。
小額貸款有限責(zé)任公司。
二〇一〇年十二月。
貸款工作總結(jié)篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
不知不覺中，xxxxx已經(jīng)在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)中走過了五個(gè)春秋。這五年來，細(xì)細(xì)品味，頗多感慨。開業(yè)時(shí)，我們驕傲的說，我們是荊門城區(qū)第一家小貸公司；今天，我們又能自豪的說，我們是荊門城區(qū)依舊堅(jiān)守陣地仍舊開展業(yè)務(wù)的最后一家小貸公司。我們經(jīng)歷了國家經(jīng)濟(jì)環(huán)境的跌宕起伏，但我們依然的腳步未停。
回顧和總結(jié)公司20xx年的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
在其他小額貸款公司接連出現(xiàn)清算關(guān)門的時(shí)刻，我們?cè)?0xx年公司領(lǐng)導(dǎo)定下的決議下，有效的抵抗了風(fēng)險(xiǎn)，領(lǐng)先了其他同行一步。全體業(yè)務(wù)部員工對(duì)此原因總結(jié)有三：
第一、降息；就目前的同行業(yè)利率對(duì)比來看，我們公司應(yīng)該在荊門來說是最低的；
第二、增加足額抵押擔(dān)保物或增加擔(dān)保人，增加客戶的違約成本；
第三、客戶塞選；自20xx年以來，公司對(duì)貸款客戶進(jìn)行了逐個(gè)塞選，盡管仍有逾期未付息的現(xiàn)象，但客戶跑路現(xiàn)象未發(fā)生，基本都在正常經(jīng)營，但這一點(diǎn)做得還不夠好。
一、在最高人民法院開設(shè)的裁判文書網(wǎng)確定該客戶是否涉及訴訟及訴訟內(nèi)容；
三、最高院的被執(zhí)行人查詢系統(tǒng)查詢是否有被法院強(qiáng)制執(zhí)行財(cái)產(chǎn)的情況；上述制度雖然不能全部規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，但也在放貸過程中做到了該規(guī)避的應(yīng)該規(guī)避。
20xx年十月份在王總和周總的組織下，由他們帶頭對(duì)過去存量貸款客戶進(jìn)行了細(xì)致劃分清查，并為每位業(yè)務(wù)部員工分配了具體回收貸款的客戶名單。有已經(jīng)起訴的，有已經(jīng)收回來的，但未收回的依然任重道遠(yuǎn)，還需投入更多精力，下定決心迎難而上，解決20xx年遺留的問題。
二0xx年主要工作思路。
20xx年全年考核指標(biāo)有未達(dá)標(biāo)的，爭取在今年能夠補(bǔ)上，并將20xx年的業(yè)務(wù)考核指標(biāo)完成。
20xx年年終會(huì)時(shí)對(duì)20xx年的業(yè)務(wù)操作提出了細(xì)致要求，在考察企業(yè)過程中將各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了量化，做到按照調(diào)查表上所載量化后的指標(biāo)內(nèi)容進(jìn)行詢問了解。雖然較之以前有了進(jìn)步，對(duì)企業(yè)了解度盡管細(xì)卻還未達(dá)到精。20xx年我們業(yè)務(wù)部在日常調(diào)查流程中，將著重的要求對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)做到精準(zhǔn)明白，并能與前次調(diào)查進(jìn)行對(duì)比，做到有問能答，回答要準(zhǔn)。
立足于過去一年的工作經(jīng)驗(yàn)，在業(yè)務(wù)開展開展中出現(xiàn)的很多弊端及問題，今年希望能將遇到的漏洞及問題解決好，建立更詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)來應(yīng)對(duì)全行業(yè)效益不景氣帶來的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
20xx年已經(jīng)過去，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、風(fēng)險(xiǎn)與收益同在的20xx年已經(jīng)向我們走來。新的一年，萬象更新，我們公司的每位員工將以更加飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志，為實(shí)現(xiàn)公司20xx年度目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗，并祝大家x年大吉。
貸款工作總結(jié)篇九
為深入貫徹落實(shí)黨的十八大精神，發(fā)揮農(nóng)村黨員在發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)、推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)中的先鋒模范作用，幫助有創(chuàng)業(yè)愿望和創(chuàng)業(yè)能力的黨員通過自主創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)致富，激勵(lì)廣大黨員在帶頭致富、誠信經(jīng)營、帶領(lǐng)群眾共同致富上當(dāng)先鋒、作表率。去年以來，我們xxx農(nóng)村信用合作聯(lián)社以xxx鎮(zhèn)xxx村作為試點(diǎn)，特意為農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)推出“黨員創(chuàng)業(yè)致富貸款”貸款品種，對(duì)轄區(qū)農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)致富實(shí)施金融扶持。實(shí)踐表明，在這一信貸品種的扶持下，農(nóng)村黨員不僅自己邁上了致富路，同時(shí)在引領(lǐng)和帶動(dòng)廣大農(nóng)民投身創(chuàng)業(yè)熱潮中發(fā)揮了重要作用，黨員的先進(jìn)性得到了充分體現(xiàn)。
一、農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)貸款運(yùn)行基本情況。
xxx鎮(zhèn)xxx村是典型的偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村，全村人口，黨員名。xxx年xx月xx日，xxx縣委組織部聯(lián)合縣聯(lián)社，向xxx鎮(zhèn)黨委下發(fā)了《關(guān)于開展農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)貸款信用星級(jí)評(píng)定工作的通知》，正式啟動(dòng)了農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)貸款。全村名符合條件的農(nóng)村黨員均獲得了信用評(píng)級(jí)，授信總額萬元，分別評(píng)出一、二、三、四星級(jí)農(nóng)村黨員分別為xxx、xxx、xxx、xxx人。至7月底，全縣累計(jì)發(fā)放此類貸款xxx筆共xxx萬元，占授信總額的xxx%，其中額度最大的一筆為xxx萬元，發(fā)展形勢(shì)明顯好于預(yù)期。貸款投向多個(gè)領(lǐng)域，其中糧食種植和規(guī)模養(yǎng)殖等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方面xxx萬元，占xxx%；小加工xxx萬元，占xxx%；貨物運(yùn)輸和經(jīng)商等xxx萬元，占xxx%；購買農(nóng)用機(jī)械和建房等消費(fèi)的xxx萬元，占xxx%。
二、主要工作措施。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立專門機(jī)構(gòu)。
組建機(jī)構(gòu)，確定標(biāo)準(zhǔn)?？h委組織部與縣聯(lián)社共同組建專門機(jī)構(gòu)，制定方案，研究出臺(tái)了《xxxx農(nóng)村信用合作聯(lián)社農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)致富金融扶持計(jì)劃實(shí)施方案》，確定了農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)貸款的工作程序、評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)行利率等內(nèi)容。根據(jù)農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)貸款的信用星級(jí)根據(jù)其家庭財(cái)產(chǎn)、近三年的平均收入等因素，分為一星級(jí)、二星級(jí)、三星級(jí)和四星級(jí)共四個(gè)等級(jí)。貸款額度規(guī)定：一般在1萬元以下。對(duì)有項(xiàng)目、有規(guī)模、有效益、有信用、有償還能力、起示范帶動(dòng)作用的農(nóng)村黨員，貸款額度3萬元。對(duì)黨員營銷大戶、“基地+農(nóng)戶”示范基地等具有輻射帶動(dòng)作用、符合貸款條件的，貸款最高額度可增至5萬元。貸款期限上規(guī)定：根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的實(shí)際周期確定授信期限，原則上最長不超過2年，貸款期限一般為1年，扶持貸款原則上不展期，對(duì)確遇特殊情況需展期的，依貸款展期有關(guān)規(guī)定辦理。貸款利率規(guī)定：授信及貸款期限不超過兩年（含兩年）的，執(zhí)行在人民銀行公布的同期貸款利率基礎(chǔ)上可給予適當(dāng)優(yōu)惠。
按試點(diǎn)工作要求，xxx鎮(zhèn)黨委與當(dāng)?shù)匦庞蒙绯闪⒘宿r(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)貸款試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，試點(diǎn)村黨支部成立以支部書記為組長的信用評(píng)級(jí)小組。
（二）嚴(yán)格評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行陽光作業(yè)。
整個(gè)評(píng)定過程分為以下四個(gè)步驟：
申請(qǐng)：需要信貸扶持的農(nóng)村黨員，先向所在村黨支部提出申請(qǐng)并由掛點(diǎn)幫扶人簽署意見，經(jīng)村黨支部核實(shí)后由村黨支部統(tǒng)一向鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委提交“農(nóng)村黨員信貸扶持申請(qǐng)書”。鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委審核后向當(dāng)?shù)匦庞蒙缤扑]。組織推薦的先由村黨支部向鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨組織推薦，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨組織審核后向當(dāng)?shù)匦庞蒙缤扑]。
調(diào)查：信用社對(duì)推薦的黨員進(jìn)行貸款前期調(diào)查，具體調(diào)查農(nóng)村黨員家庭財(cái)產(chǎn)、收入、信用狀況、生產(chǎn)經(jīng)營和資金需求情況，并根據(jù)資信評(píng)定或授信評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和程序確定扶持對(duì)象的信用等級(jí)及授信額度。超出權(quán)限的報(bào)聯(lián)社審批。調(diào)查情況向全村村民張榜公示，接受群眾監(jiān)督。
發(fā)證：經(jīng)調(diào)查確認(rèn)符合信貸扶持條件的農(nóng)村黨員，信用社按規(guī)定向扶持對(duì)象核發(fā)貸款證，以黨員戶為單位，一戶一證。
貸款：持有貸款證的黨員可以憑貸款證、有效身份證，到農(nóng)村信用社營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)直接辦理限額內(nèi)的貸款。貸款發(fā)放方式：在授信額度內(nèi)采取“一次授信、隨用隨貸、余額控制、循環(huán)使用。
對(duì)于45歲以下符合青年創(chuàng)業(yè)貸款條件的黨員，可以按照青年創(chuàng)業(yè)貸款申辦小額擔(dān)保貸款，享受財(cái)政貼息。
（三）根據(jù)創(chuàng)業(yè)需要，拓寬扶持貸款。
信用社應(yīng)積極為農(nóng)村黨員開展小額信用貸款的評(píng)級(jí)授信的評(píng)定工作，對(duì)經(jīng)過評(píng)級(jí)授信符合小額信用貸款條件或評(píng)定可以享受農(nóng)村黨員信貸扶持優(yōu)惠的農(nóng)戶黨員，應(yīng)按農(nóng)戶小額信用貸款流程辦理。超過信用貸款額度的農(nóng)村黨員，在確保合法、有效、風(fēng)險(xiǎn)管控的前提下，可通過以下方式予以信貸扶持。
一是對(duì)農(nóng)村黨員持有或他人持有依法可作低押擔(dān)保且能辦理合法、有效登記手續(xù)的，可作為農(nóng)村黨員扶助借助的抵押擔(dān)保物，按照抵押貸款相關(guān)產(chǎn)品業(yè)務(wù)操作流程辦理。二是對(duì)農(nóng)村黨員能夠提供足額、有效質(zhì)押物的，可采取質(zhì)押擔(dān)保的貸款方式，按照質(zhì)押和貸款操作流程辦理。
（四）完善工作機(jī)制，加強(qiáng)貸款管理。
建立完善農(nóng)村黨員信用檔案。檔案內(nèi)容包括農(nóng)村黨員的財(cái)產(chǎn)、債務(wù)、信用記錄、公共服務(wù)性繳費(fèi)情況等調(diào)查內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村黨員的信用跟蹤管理。
加強(qiáng)貸款風(fēng)險(xiǎn)控制及信貸資金使用監(jiān)管。對(duì)無擔(dān)保低押的信用貸款，信用社爭取鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）黨委、村支部協(xié)助，指定專人對(duì)被扶助黨員經(jīng)營情況、貸款資金使用情況進(jìn)行跟蹤幫扶，減少生產(chǎn)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，提高盈利能力。對(duì)借名貸款、轉(zhuǎn)移貸款用途的，一經(jīng)查實(shí)，按農(nóng)村信用社有關(guān)規(guī)定處理。
建立農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)信用考評(píng)機(jī)制。每年定期對(duì)黨員創(chuàng)業(yè)發(fā)展情況、信貸資金使用情況以及誠實(shí)守信情況進(jìn)行考評(píng)，對(duì)創(chuàng)業(yè)效益和還貸信用好的農(nóng)村黨員從貸款額度、期限上給予優(yōu)惠。凡有不良信用記錄的農(nóng)村黨員，除按照農(nóng)村信用社有關(guān)規(guī)定處理外，還需采取必要的組織措施，增強(qiáng)農(nóng)村黨員誠信創(chuàng)業(yè)的意識(shí)和責(zé)任。
（五）進(jìn)行貸款風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，加強(qiáng)信貸風(fēng)險(xiǎn)防控。
本著“自主經(jīng)營、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)“的原則，切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)信貸風(fēng)險(xiǎn)防控力度。引導(dǎo)和鼓勵(lì)農(nóng)村黨員在種養(yǎng)業(yè)、規(guī)模農(nóng)業(yè)等方面實(shí)行災(zāi)害性保險(xiǎn)，切實(shí)降低農(nóng)村信貸風(fēng)險(xiǎn)。
三、工作體會(huì)及經(jīng)驗(yàn)。
xxx萬元信貸資金的注入，為促進(jìn)試點(diǎn)村黨員創(chuàng)業(yè)和帶業(yè)起到了促進(jìn)作用，產(chǎn)生了多重正面效應(yīng)。一是農(nóng)村黨員致富能力得到增強(qiáng)。在信貸資金的支持下，農(nóng)村黨員新創(chuàng)辦了個(gè)體加工和商業(yè)等實(shí)業(yè)的有個(gè)，擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)規(guī)模的有多個(gè)，預(yù)計(jì)可產(chǎn)生直接經(jīng)濟(jì)效益萬元以上。農(nóng)村黨員當(dāng)之無愧地成為農(nóng)民心目中的致富領(lǐng)頭人。二是帶動(dòng)了廣大農(nóng)民創(chuàng)業(yè)就業(yè)。通過以“創(chuàng)”促“帶”，農(nóng)村黨員積極帶動(dòng)身邊農(nóng)民創(chuàng)業(yè)致富，全村已累計(jì)帶動(dòng)農(nóng)民戶以上。三是促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。對(duì)該村規(guī)模養(yǎng)殖、運(yùn)輸?shù)葍?yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)的支持作用尤其顯著，農(nóng)民在黨員的帶動(dòng)下創(chuàng)辦養(yǎng)殖場(chǎng)、包山造林、加工運(yùn)輸?shù)鹊挠卸嗳?，其中投資規(guī)模萬元以上的有多人，預(yù)計(jì)這些實(shí)體經(jīng)濟(jì)可產(chǎn)生直接經(jīng)濟(jì)效益萬元。同時(shí)，農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)貸款還帶動(dòng)了農(nóng)村住房、汽車、農(nóng)用機(jī)械和家電等消費(fèi)需求。四是優(yōu)化了農(nóng)村信用環(huán)境。以推動(dòng)農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)貸款為契機(jī)，認(rèn)真開展清理農(nóng)村不良貸款，加強(qiáng)黨員誠信守法教育，著力提高農(nóng)民信用意識(shí)，改善了農(nóng)村信用環(huán)境，促進(jìn)了鄉(xiāng)風(fēng)文明。五是增強(qiáng)了農(nóng)村基層黨組織的凝聚力。黨員的先鋒模范作用得到更好的發(fā)揮，在群眾中的感召力和親和力明顯增強(qiáng)，“共產(chǎn)黨員”的內(nèi)涵由政治榮譽(yù)向經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)延伸，由偏重義務(wù)向權(quán)利與義務(wù)并重轉(zhuǎn)變，黨組織對(duì)青年農(nóng)民的吸引力逐步得到增強(qiáng)。具體工作實(shí)踐過程中，我們得到以下幾點(diǎn)體會(huì)：
1、幫助農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)，組織領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。我們開展農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)貸款從方案制定到貸后管理，整個(gè)工作流程都得到了縣委組織部和鎮(zhèn)黨委的全力支持。鎮(zhèn)黨委對(duì)農(nóng)村黨員信用星級(jí)評(píng)定工作高度重視，安排分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)；村兩委領(lǐng)導(dǎo)，也是積極配合信用社工作，這些為開展工作奠定一個(gè)好的組織基礎(chǔ)。
2、幫助農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)，發(fā)揮黨員示范是前提。農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)貸款的發(fā)放規(guī)模和直接效益有限，要促進(jìn)整個(gè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，必須想方設(shè)法實(shí)現(xiàn)以“創(chuàng)”促“帶”，通過黨員創(chuàng)業(yè)致富帶動(dòng)廣大農(nóng)民創(chuàng)業(yè)就業(yè)、增加收入。
3、幫助農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)，實(shí)行公開公正是前提。特別在評(píng)定信用等級(jí)的過程中，一定不能論親疏遠(yuǎn)近，堅(jiān)持制度面前人人平等的原則，該是幾級(jí)就評(píng)幾級(jí)，并且，及時(shí)將評(píng)定結(jié)果張榜公布，讓群眾感受到農(nóng)村信用社的工作透明度，提高金融機(jī)構(gòu)的公信力。
從黨員創(chuàng)業(yè)致富貸款實(shí)施一年來的情況看，我們xxx農(nóng)村信用社通過扶持農(nóng)村黨員帶頭創(chuàng)業(yè)，帶動(dòng)更多農(nóng)戶共同創(chuàng)業(yè)的做法已經(jīng)取得了預(yù)期的成效。當(dāng)然，我們的工作不是盡善盡美，還存在著這樣或者那樣的問題，亟待在今后的工作中加以改進(jìn)。今后，我們將在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)把開展“幫助黨員創(chuàng)業(yè)貸款”活動(dòng)作為學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，深入推動(dòng)我市社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的重要金融措施來抓，努力為全市農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)提供更多更好的金融服務(wù)支持，不辱使命，勇于擔(dān)當(dāng)，再立新功。
貸款工作總結(jié)篇十
20xx年我部門工作的指導(dǎo)思想是：全面貫徹落實(shí)內(nèi)蒙古精儲(chǔ)小額貸款公司第一屆三次股東大會(huì)的會(huì)議精神和董事長（總經(jīng)理）的經(jīng)營思路，圍繞“提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量，提高綜合效益”的總目標(biāo)，堅(jiān)持全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，堅(jiān)持以清收盤活為重點(diǎn)，以增加收入為核心，以體制創(chuàng)新為動(dòng)力，加大貸款投放，奮力推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)入快車道。為此，風(fēng)險(xiǎn)管理部緊緊圍繞公司工作重心，以業(yè)務(wù)發(fā)展為主線，以服務(wù)“幾大市場(chǎng)”為宗旨，以增效為中心，以強(qiáng)化管理、注重投放、不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)、防范風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn)，以清收盤活不良貸款為突破口，加強(qiáng)制度建設(shè)，認(rèn)真、細(xì)致的做好每個(gè)客戶、每筆貸款的審查。每個(gè)客戶都建立和完善了紙質(zhì)信貸檔案和電子信貸檔案，對(duì)公司所有的信貸客戶建立起余額、形態(tài)、期限等內(nèi)容的管理表。每個(gè)客戶的信息，在電腦中可隨時(shí)查閱。對(duì)業(yè)務(wù)部已經(jīng)到期的貸款及時(shí)發(fā)出上報(bào)逾期客戶情況說明及風(fēng)險(xiǎn)分析的通知書，督促業(yè)務(wù)部及時(shí)催收。從小貸公司的實(shí)際出發(fā)既要發(fā)展業(yè)務(wù)又要盡可能的降低風(fēng)險(xiǎn)，真抓實(shí)干，取得了一定成果?？傮w情況是：貸審會(huì)逐步規(guī)范，資料的審查較以前細(xì)致、完整，貸款質(zhì)量不斷提高，檔案管理、合同制作等逐步走向規(guī)范，貸款規(guī)模逐漸擴(kuò)張，盈利水平得以提高。
在新的一年里，從“內(nèi)控防范優(yōu)先，加強(qiáng)制度落實(shí)”的角度加強(qiáng)部門隊(duì)伍建設(shè)。
（一）著重抓好部門人員的培訓(xùn)，計(jì)劃在第一季度以金融法規(guī)、各項(xiàng)制度、經(jīng)營理念和信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化操作程序及要求等內(nèi)容為重點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在較短時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)品質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、能適應(yīng)公司改革步伐的。
今年，分行風(fēng)險(xiǎn)管理部大力加強(qiáng)監(jiān)控隊(duì)伍建設(shè)和人才培養(yǎng)。在隊(duì)伍建設(shè)上，今年部門新引進(jìn)人才7名，充實(shí)了貸后管理中心、法律合規(guī)中心和押品管理中心的員工隊(duì)伍，進(jìn)一步強(qiáng)化了貸中和貸后的風(fēng)險(xiǎn)管控能力，確保了業(yè)務(wù)高質(zhì)高效地開展；在人才培養(yǎng)上，監(jiān)控部成為分行人才輸送基地，先后有多名員工從我部走出去，他們有的擔(dān)任了支行行長助理、有的擔(dān)任了部門總經(jīng)理助理、有的成為業(yè)務(wù)骨干；在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上面，分行監(jiān)控部關(guān)心和重視每一位員工的成長，以人為本，在工作中激勵(lì)員工，在困難時(shí)鼓勵(lì)員工，部門內(nèi)部呈現(xiàn)出前所未有的積極氛圍。
但分行風(fēng)險(xiǎn)管理部在工作中也遇到一些困難，如日益發(fā)展的業(yè)務(wù)給中后臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)管理工作帶來了較大壓力，押品價(jià)值評(píng)估工作剛剛起步，不良清收仍然有大量繁瑣而又細(xì)致的工作要做等等。
20xx年即將到來，新年新氣象，在新的一年里我部將以嶄新的面貌，迎接新的工作挑戰(zhàn)，具體將在以下幾個(gè)方面進(jìn)一步加強(qiáng)工作：
三是進(jìn)一步加強(qiáng)不良資產(chǎn)清收。特別是對(duì)已執(zhí)行未拍賣的案件，與法院做好銜接工作，使我行已執(zhí)行案件盡快進(jìn)入評(píng)估拍賣程序。對(duì)已拍賣未受償?shù)陌讣e極跟進(jìn)，爭取明年初受償拍賣款。
貸款工作總結(jié)篇十一
今年以來，**支行進(jìn)一步解放思想，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步深化改革，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理，齊心協(xié)力抓好工作落實(shí)，取得了豐碩的成果。
今年上半年受市場(chǎng)和授信政策等因素影響，貸款業(yè)務(wù)有所收縮，但其他經(jīng)營指標(biāo)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
1、儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢(shì)明顯。9月20日，各項(xiàng)人民幣存款余額為145214萬元，(轉(zhuǎn)自范文大全)較年初新增9286萬元,完成市分行下達(dá)人民幣存款年度計(jì)劃的96.9%。其中人民幣儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)到104936萬元，比年初新增8301萬元，完成市分行下達(dá)年度計(jì)劃的231%。;對(duì)公存款余額達(dá)到40188萬元(不含理財(cái)產(chǎn)品)，比年初新新增984萬元，完成市分行下達(dá)年度計(jì)劃的16.4%。
2、授信業(yè)務(wù)總量略有回落。9月20日，人民幣貸款余額為41256萬元，較年初減少9231萬元，主要是中金嶺南貸款到期還貸后,由于分行信貸規(guī)模所限,無法繼續(xù)為其發(fā)放貸款。個(gè)人消費(fèi)貸款增加256萬元，完成市分行下達(dá)年度計(jì)劃的85.3%。
3、票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)指標(biāo)再創(chuàng)新高。累計(jì)辦理票據(jù)貼現(xiàn)超億元，完成年度計(jì)劃的125%，提前完成全年任務(wù)。
4、中間業(yè)務(wù)收入227萬元(不含分行返還數(shù)據(jù))，完成年度計(jì)劃的21.5%
5、實(shí)現(xiàn)帳面利潤2460萬元，完成年度計(jì)劃的75.5%，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
(一)、今年以來，**支行通過認(rèn)真分析國家宏觀經(jīng)濟(jì)對(duì)金融業(yè)的影響，結(jié)合自身的實(shí)際，通過深挖客戶資源、實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。制定了“以負(fù)債業(yè)務(wù)為主導(dǎo)、帶動(dòng)中間業(yè)務(wù)及其他業(yè)務(wù)全面發(fā)展，通過中間業(yè)務(wù)的推廣，加強(qiáng)客戶資源的維系”的經(jīng)營思路。有效保證了今年上半年我行負(fù)債業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展，中間業(yè)務(wù)獲良好開端。法人理財(cái)、企業(yè)網(wǎng)銀和電子回單箱有了全新突破，第二季度負(fù)債業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)占比第一，今年以來，我行共營銷法人理財(cái)產(chǎn)品3.2億元，電子回單箱150多戶，新增企業(yè)網(wǎng)上銀行普通版150多戶，證書版61戶，以上幾項(xiàng)指標(biāo)均在**分行名列前茅。
1、積極維系存量客戶，深入挖潛，穩(wěn)定存量基礎(chǔ)，并采取主動(dòng)出擊新的營銷目標(biāo)客戶，在系統(tǒng)客戶大戶不斷出現(xiàn)存量萎縮的態(tài)勢(shì)下，有效地保證了負(fù)債業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。
2、正確認(rèn)識(shí)中間業(yè)務(wù)在當(dāng)今銀行經(jīng)營中的重要作用，在努力促進(jìn)中間業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，巧妙地以中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品服務(wù)為載體，促進(jìn)客戶維系和發(fā)展。
3、對(duì)現(xiàn)有客戶群進(jìn)行全面篩選，明確主攻目標(biāo)，以抓大不放小的工作定位，進(jìn)行地毯式的營銷，力求逐個(gè)攻破。我行營銷的法人理財(cái)產(chǎn)品單筆金額從100萬至數(shù)千萬不等。在向客戶營銷、推介理財(cái)產(chǎn)品時(shí)，著重宣傳理財(cái)產(chǎn)品的良好的收益，引導(dǎo)客戶購買。在企業(yè)獲利的同時(shí)，增強(qiáng)了客戶對(duì)我行服務(wù)的認(rèn)同度和信任，且進(jìn)一步加強(qiáng)了客戶的維系。
4、由于業(yè)務(wù)的發(fā)展、柜臺(tái)服務(wù)壓力越來越大，中小客戶日益增加，現(xiàn)有柜臺(tái)服務(wù)難以滿足客戶的需求。為有效改善柜面服務(wù)，減少柜臺(tái)壓力，騰出更大的空間服務(wù)優(yōu)質(zhì)客戶，我行瞄準(zhǔn)電子回單箱銷這一為好幫手，以保密性強(qiáng)，足不出門就可查詢、對(duì)賬為賣點(diǎn)大力向客戶推介宣傳，使電子回單箱銷售取得了良好業(yè)績，同時(shí)推廣帶動(dòng)網(wǎng)上銀行、銀行卡等捆-綁銷售。電子回單箱的推廣使用，有效緩解柜臺(tái)壓力，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時(shí)帶動(dòng)了其他中間業(yè)務(wù)的推廣。
6、有針對(duì)性重點(diǎn)營銷。通過對(duì)客戶的細(xì)分，深入了解每一類客戶的需求特點(diǎn)和偏好特征，各有側(cè)重，有的放矢開展?fàn)I銷。
8、改變以往單一為企業(yè)開戶的簡單做法，在為企業(yè)開戶的同時(shí)宣傳網(wǎng)上銀行的安全快捷方便等優(yōu)越性，使開戶企業(yè)樂意開通網(wǎng)銀服務(wù)，今年以來基本能做到每一個(gè)新開戶均辦理網(wǎng)上銀行。
9、大力宣傳我行網(wǎng)銀的優(yōu)點(diǎn)，加強(qiáng)個(gè)人網(wǎng)上銀行的推廣營銷，在為每一位個(gè)人客戶辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)推介引導(dǎo)其辦理網(wǎng)上銀行。
10、做好跟蹤服務(wù)，及時(shí)解決客戶遇到的困難和問題，指導(dǎo)客戶上網(wǎng)安裝并進(jìn)行操作輔導(dǎo);通過建立良好的關(guān)系維系，讓網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)全面走近客戶，使客戶真正感受到網(wǎng)上銀行高端技術(shù)服務(wù)的魅力和優(yōu)勢(shì)，從而以客戶現(xiàn)身說法帶動(dòng)其他客戶，促進(jìn)了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的擴(kuò)大發(fā)展。
總的來講，**支行全轄依托陣地營銷，實(shí)現(xiàn)捆-綁銷售,形成營銷合力;完善獎(jiǎng)懲，落實(shí)考核，調(diào)動(dòng)員工積極性。同時(shí)抓住市場(chǎng)需求，拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，特色新業(yè)務(wù)取得實(shí)效性發(fā)展。
(二)堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，確保安全無事故。
今年以來，分行改革實(shí)施薪酬管理辦法和績效考核辦法后，員工思想曾一度出現(xiàn)較大波動(dòng)，為迅速扭轉(zhuǎn)該局面，支行一方面通過耐心細(xì)致的思想政治工作，積極主動(dòng)地宣傳股改，及時(shí)引導(dǎo)員工走出思想認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，另一方面聽取全行員工的意見，修訂支行績效考核辦法，各網(wǎng)點(diǎn)也相應(yīng)制定了考核措施;極大地提高了員工積極性。
加強(qiáng)內(nèi)控基礎(chǔ)管理工作,健全案防體系，以精細(xì)化管理為前提，以價(jià)值創(chuàng)造為核心，以風(fēng)險(xiǎn)控制為主線，轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念，推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)?，實(shí)現(xiàn)了安全、穩(wěn)健運(yùn)營。今年以來全行實(shí)行無“雷區(qū)”。
1、牢固樹立“安全就是效益”的意識(shí)，以預(yù)防和懲治案件為著力點(diǎn)，深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動(dòng)，落實(shí)案件防范工作責(zé)任制。
2、認(rèn)真開展警示教育和合規(guī)守法教育活動(dòng)。制定支行的學(xué)習(xí)計(jì)劃，把工作落到實(shí)處。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)法律、規(guī)章制度和銀行員工行為守則、全行員工的合規(guī)守法意識(shí)得到加強(qiáng)，違章操作現(xiàn)象明顯下降。
3、以“案防百日清查”活動(dòng)為切入點(diǎn)，加大了對(duì)風(fēng)險(xiǎn)隱患的標(biāo)本兼治和綜合治理力度，落實(shí)要害部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)防范和安全保衛(wèi)措施，有效防止了風(fēng)險(xiǎn)。
(三)加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。
1、加大全行員工思想行為、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)知識(shí)與技能等方面等教育培訓(xùn)，切實(shí)提高員工的綜合素質(zhì)，調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性和創(chuàng)造性。
2、加強(qiáng)班子建設(shè)，以召開支行干部民主生活會(huì)位切入點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)黨建和思想政治工作。支行黨支部以“建設(shè)一流的隊(duì)伍，培育一流作風(fēng)，創(chuàng)造一流業(yè)績”為目標(biāo)，從自身建設(shè)抓起，班子成員嚴(yán)守“堂堂正正做人、踏踏實(shí)實(shí)干事、清情白白為政”的原則，在思想上勤于溝通，在工作上相互補(bǔ)臺(tái)，在實(shí)踐中率先垂范;嚴(yán)于律己，精誠團(tuán)結(jié)，開拓創(chuàng)新，形成了一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)核心。帶動(dòng)全行干部職工努力拼搏、積極進(jìn)取。
1、對(duì)公存款在第三季度大幅下滑，比6月末下降4200萬元，下降原因：本月初中金嶺南財(cái)務(wù)公司劃走4500萬元稅款，**市航道局劃走460萬元(省級(jí)單位統(tǒng)一在建行開戶)、天元房地產(chǎn)公司劃走往來款項(xiàng)300元，公路管理總站劃走工程款200萬元，以上4個(gè)單位合計(jì)劃走5460萬元。
2、業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡，全產(chǎn)品營銷有待進(jìn)一步加大力度，中間業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢。
3、部份員工危機(jī)意識(shí)不夠強(qiáng)、觀念未能完成轉(zhuǎn)變。
4、員工素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
支行下半年要在鞏固已取得的成績基礎(chǔ)上，有針對(duì)性地做好以下工作：1、抓好隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。
2、進(jìn)一步加大對(duì)公存款工作力度，加大全產(chǎn)品營銷特別是重點(diǎn)產(chǎn)品營銷力度，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果，盡最大努力全面完成全年的目標(biāo)任務(wù)。
3、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，加強(qiáng)內(nèi)控防范工作，落實(shí)安全制度，抓好反腐防案工作，保障各項(xiàng)工作的健康運(yùn)行。
貸款工作總結(jié)篇十二
20xx年，在總行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下，遼寧分行成功開展了生源地信用助學(xué)貸款業(yè)務(wù)，在資助遼寧籍學(xué)子圓其大學(xué)夢(mèng)想的同時(shí)，也為開行在省內(nèi)樹立起了服務(wù)民生的形象。
1.嚴(yán)格驗(yàn)收縣級(jí)資助中心，確保貸后管理高質(zhì)高效。分行秉承著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)、對(duì)總行負(fù)責(zé)的理念，對(duì)縣級(jí)資助中心（以下簡稱縣中心）進(jìn)行了審慎的資格審查，先后兩次奔赴全?。ǔ筮B及農(nóng)信社覆蓋地區(qū)）73家縣中心進(jìn)行驗(yàn)收工作，其中66家合格縣中心于當(dāng)年開展了助學(xué)貸款工作。
2.實(shí)現(xiàn)首筆貸款發(fā)放，助力學(xué)子大學(xué)夢(mèng)想。分行11月15日實(shí)現(xiàn)了助學(xué)貸款業(yè)務(wù)的首筆發(fā)放，總計(jì)681.25萬元，惠及學(xué)生1195人，遼寧省內(nèi)各大媒體及遼寧省教育廳網(wǎng)站首頁均對(duì)分行助學(xué)貸款業(yè)務(wù)進(jìn)行了報(bào)道。
3.成功落實(shí)貼息及補(bǔ)償金，確保助學(xué)貸款資產(chǎn)質(zhì)量。分行于11月22日在系統(tǒng)中導(dǎo)出貼息及補(bǔ)償金匯總表，在經(jīng)省資助中心確認(rèn)后，當(dāng)日蓋章送交至遼寧省教育廳、財(cái)政廳，12月21日，各級(jí)部門貼息及補(bǔ)償金全額到賬。
1.成功培訓(xùn)縣中心經(jīng)辦，確保一線人員業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬。分行先后兩次對(duì)縣中心經(jīng)辦人員進(jìn)行培訓(xùn)，并自行印發(fā)培訓(xùn)教材下發(fā)至各經(jīng)辦人員手中以便學(xué)習(xí)鞏固。在兩批次資助中心驗(yàn)收期間，分行均對(duì)各經(jīng)辦人員的業(yè)務(wù)能力進(jìn)行考核，確保業(yè)務(wù)受理、貸后管理等業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。經(jīng)過以上努力，雖然遼寧省20xx年為首年開展助學(xué)貸款業(yè)務(wù)，但在業(yè)務(wù)流程的各個(gè)環(huán)節(jié)均未出現(xiàn)差錯(cuò)。
2.建立良好政府關(guān)系，確保業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。分行通過與省資助中心的多次溝通及交流，建立了良好的合作關(guān)系，為業(yè)務(wù)開展提供了便利條件。在歸集貼息及補(bǔ)償金的過程中，由于涉及省級(jí)財(cái)政，市級(jí)財(cái)政，地方高校等多方面協(xié)調(diào)工作，需耗費(fèi)較長時(shí)間，省資助中心在了解情況后，果斷進(jìn)行墊付，確保了助學(xué)貸款業(yè)務(wù)貼息及補(bǔ)償金于12月21日前全部到位。
1.縣中心人員編制少，結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定。分行了解到，部分縣中心人員無編制，多為當(dāng)?shù)乜h（區(qū)）教育局人員代為擔(dān)任，一旦申請(qǐng)學(xué)生數(shù)量增加，現(xiàn)有人手無法應(yīng)對(duì)，而且由于人員不穩(wěn)定，分行的培訓(xùn)工作無法延續(xù)下去，易造成反復(fù)培訓(xùn)以及權(quán)責(zé)不清等問題。
2.支付寶使用方法宣傳不到位，部分學(xué)生不清楚如何正確使用。貸款發(fā)放過后，部分學(xué)生向縣中心及分行反映，支付寶賬戶中無余額，質(zhì)疑開行是否全額進(jìn)行貸款發(fā)放。經(jīng)一線經(jīng)辦人員及分行人員耐心講解后，方才了解查詢路徑，解決問題。
1.落實(shí)縣中心經(jīng)辦人員管理辦法，切實(shí)做到責(zé)任到人，權(quán)責(zé)分明。希望總行能夠明確縣中心經(jīng)辦人員從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，這樣既能夠有固定的人員經(jīng)辦助學(xué)貸款業(yè)務(wù)，進(jìn)一步方便業(yè)務(wù)的開展，又可以責(zé)任到人，以便在未來的時(shí)間里就相應(yīng)貸款問題落實(shí)到人。
2.進(jìn)一步充實(shí)助學(xué)貸款借款學(xué)生手冊(cè)內(nèi)容。希望總行能夠?qū)⒚磕旮鞣中刑岢龅男聠栴}納入進(jìn)學(xué)生手冊(cè)內(nèi)，這樣既減輕了資助中心的工作量，也方便學(xué)生使用我行助學(xué)貸款。
“少年智則國智，少年富則國富，少年強(qiáng)則國強(qiáng)……”梁啟超先生百余年前的諄諄教導(dǎo)時(shí)時(shí)刻刻縈繞在耳旁，助學(xué)貸款是一項(xiàng)功在當(dāng)代，利在千秋的民生工程，分行將盡百分的努力，確保助學(xué)貸款業(yè)務(wù)長期順利的開展下去。
貸款工作總結(jié)篇十三
20xx年度以來，河溶工商所在市局和地方黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十八大精神為指導(dǎo)，以行風(fēng)評(píng)議工作為抓手，堅(jiān)持“兩個(gè)第一”的工作理念，繼續(xù)推動(dòng)“三項(xiàng)行動(dòng)”，大力營造“三個(gè)環(huán)境”，在監(jiān)管上求實(shí)效，在服務(wù)上見行動(dòng)，較好地完成了市局部署的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將20xx年的工作匯報(bào)如下：
今年2月到3月，我所積極響應(yīng)市局號(hào)召，開展了“三講四評(píng)”活動(dòng)，教育引導(dǎo)全體工作人員牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念，樹立人民公仆意識(shí)；發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，認(rèn)真完成本職工作和上級(jí)交辦的工作任務(wù)，為組織分憂，為群眾解難；摒棄本部門小利益，真心為群眾辦實(shí)事、辦好事、解難事；帶頭遵守黨紀(jì)國法，維護(hù)社會(huì)公平正義，堅(jiān)持廉潔奉公，艱苦奮斗，敢于同各種錯(cuò)誤思想、不良風(fēng)氣、違紀(jì)違法行為作斗爭。
新年伊始，我們深入學(xué)習(xí)了《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》、《黨政機(jī)關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定》、《違規(guī)發(fā)放津貼補(bǔ)貼行為處分規(guī)定》、《湖北省解決黨政機(jī)關(guān)“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”問題的若干規(guī)定》、重新學(xué)習(xí)了《xx市工商局作風(fēng)紀(jì)律責(zé)任追究暫行規(guī)定》、湖北省工商局“八條禁令”等黨紀(jì)黨規(guī)和作風(fēng)紀(jì)律規(guī)定。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了同志們執(zhí)法為民、廉潔服務(wù)意識(shí)，提升了同志們的黨性修養(yǎng)，增強(qiáng)了作風(fēng)紀(jì)律意識(shí)。
20xx年來，我們改變以前學(xué)習(xí)方法，要求所內(nèi)同志每人認(rèn)真?zhèn)湔n后講一部法律法規(guī)，以提高同志們的業(yè)務(wù)素質(zhì)。全年共組織學(xué)習(xí)了新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、新《商標(biāo)法》、《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》、《個(gè)體工商戶條例》、《企業(yè)信息公示暫行條例》等法律法規(guī)，同時(shí)還組織開展了消費(fèi)維權(quán)、執(zhí)法辦案、市場(chǎng)巡查工作技巧方面的學(xué)習(xí)，全面提高了全所的業(yè)務(wù)素質(zhì)及綜合素質(zhì)，提高了為人民服務(wù)的本領(lǐng)。
一是突出轄區(qū)重點(diǎn)，確保監(jiān)管執(zhí)法到位。以食品安全監(jiān)管、農(nóng)資商品質(zhì)量、無照經(jīng)營等為執(zhí)法檢查重點(diǎn)，組織執(zhí)法人員開展了多次專項(xiàng)檢查，強(qiáng)化查辦違法案件力度。20xx年我所共查辦一般程序案件34件，實(shí)現(xiàn)罰沒預(yù)算目標(biāo)15.6萬元。其中食品類案件案件15件，罰沒4.97萬元；農(nóng)資類案件7件，罰沒3.85萬元；無照經(jīng)營案3件，罰沒1.23萬元；廣告案件4件，罰沒0.42萬元；二是扎實(shí)抓好流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管。今年以來共組織兩次農(nóng)資商品集中檢測(cè)，抽檢了8個(gè)批次的化肥；組織了一次鋼材檢測(cè)，抽檢了5個(gè)批次的鋼材；組織了一次服裝集中檢測(cè)，抽檢了7個(gè)批次的服裝；對(duì)檢測(cè)不合格的化肥、鋼材、服裝經(jīng)營者進(jìn)行了嚴(yán)厲處罰，并督促其改正，有力地優(yōu)化了市場(chǎng)秩序。
112起，接到申訴7起，辦結(jié)7起，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失7520元。
2、以群眾投訴較多的商品為突破口，加強(qiáng)涉嫌商品的檢測(cè)和對(duì)違法行為的查處力度?；谌罕娡对V，我們對(duì)抽樣送檢為不合格的xx市一有機(jī)肥生產(chǎn)廠家銷售不合格復(fù)合生物有機(jī)肥的行為進(jìn)行了查處，并成功為受害群眾挽回3360元的經(jīng)濟(jì)損失。
1、發(fā)揮企業(yè)登記職能，為市場(chǎng)主體登記提供最優(yōu)質(zhì)、最熱情、最便捷、最高效的服務(wù)。今年主要為當(dāng)陽雙河酒業(yè)有限公司提供了股權(quán)轉(zhuǎn)讓、法定代表人的變更等方面的指導(dǎo)與服務(wù)，為其下一步招商引資、做大做強(qiáng)創(chuàng)造了必要條件；為湖北五畝良田生態(tài)農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司、xx市聚鑫農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)有限公司成立提供了全程登記指導(dǎo)服務(wù)，為它們的順利成立創(chuàng)造了寬松的環(huán)境。
2、大力實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略。加強(qiáng)商標(biāo)法律法規(guī)宣傳，指導(dǎo)企業(yè)爭創(chuàng)知名、著名、馳名商標(biāo)。我所建立了聯(lián)系幫扶制度，確定了專人，對(duì)河溶鎮(zhèn)的招商引資企業(yè)湖北豪展鋁業(yè)有限公司、湖北龍之泉農(nóng)業(yè)發(fā)展股份有限公司等企業(yè)進(jìn)行了重點(diǎn)幫扶培育，指導(dǎo)企業(yè)正確使用注冊(cè)商標(biāo)，爭創(chuàng)知名、著名商標(biāo)，積極鼓勵(lì)、幫助xx市小康糧油有限公司、xx市春蓮生態(tài)家庭農(nóng)場(chǎng)等企業(yè)申報(bào)注冊(cè)商標(biāo)，以注冊(cè)商標(biāo)擴(kuò)大企業(yè)影響力、市場(chǎng)占有率。
3、加強(qiáng)企業(yè)信用體系建設(shè) 提升社會(huì)誠信建設(shè)水平
上半年，我們通過評(píng)選湖北省“守合同重信用”企業(yè)、xx市“文明誠信個(gè)體工商戶、私營企業(yè)”等活動(dòng)，抓標(biāo)桿，樹典型，充分發(fā)揮誠信企業(yè)的示范帶頭作用，引領(lǐng)和帶動(dòng)企業(yè)健康快速發(fā)展，提升社會(huì)誠信建設(shè)水平。目前已經(jīng)為湖北豪展鋁業(yè)有限公司、湖北龍之泉農(nóng)業(yè)發(fā)展股份有限公司已經(jīng)申報(bào)了湖北省“守合同、重信用”企業(yè)，為王興紅申報(bào)了xx市“文明誠信個(gè)體工商戶”。下半年，以《企業(yè)信息公示暫行條例》的頒布實(shí)施為契機(jī)，召開企業(yè)、個(gè)體工商戶代表培訓(xùn)會(huì)，增強(qiáng)廣大市場(chǎng)主體的誠信意識(shí)。
貸款工作總結(jié)篇十四
為貫徹落實(shí)關(guān)于開展20xx-20xx學(xué)年生源地信用助學(xué)貸款工作有關(guān)事項(xiàng)的通知【20xx】5號(hào)文件精神和省、市生源地信用助學(xué)貸款工作會(huì)議要求，我局站在構(gòu)建和諧社會(huì)的政治高度予以重視，快速啟動(dòng)，安排部署，工作有序開展。現(xiàn)將20xx年生源地助學(xué)貸款工作情況總結(jié)如下：
20xx年6月全省生源地信用助學(xué)貸款工作會(huì)之后，工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)文件精神，向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了今年的貸款工作要求和目標(biāo)，及時(shí)制定操作辦法，提前規(guī)劃。以最快速度展開了這項(xiàng)工作的一些前期工作。
根據(jù)文件精神，我局在xxx教育網(wǎng)上傳了生源地信用助學(xué)貸款有關(guān)政策文件和辦理生源地信用助學(xué)貸款工作流程，及網(wǎng)上申請(qǐng)?zhí)畋硪蟮认嚓P(guān)信息，并在教育局門口顯要位張貼相關(guān)政策，流程和填表要求等文件表格。讓這年想貸款的學(xué)生提早了解準(zhǔn)備相關(guān)手續(xù)。
一來申請(qǐng)，條件符合就辦理，變?yōu)橄仁丈暾?qǐng)，后審核確定貧困學(xué)生，再簽合同的方式。具體做法：7月10日至8月20日收貸款申請(qǐng)表和家庭情況調(diào)查表，8月21、22日確定學(xué)生名單（國開行指標(biāo)數(shù)）。23－26日通知能貸款學(xué)生來簽合同。截止20xx年9月17日，收到學(xué)生申請(qǐng)420份，確定能貸款學(xué)生xx名。已簽合同學(xué)生xx名。共計(jì)貸款金額：158.425萬元。
審表要求：因?yàn)橹笜?biāo)有限，報(bào)名學(xué)生大大超過指標(biāo)數(shù)。我局除了國開行的貸款審核要求外，另增加了一些條件限制，讓家庭非常貧困，最需要貸款的學(xué)生貸到款。增加條件如下：
1、只貸父母都為農(nóng)村戶口學(xué)生，雙、單職工家庭不貸（主要指公務(wù)員、事業(yè)人員）。
2、父母如有殘疾、單親、下崗、享受低保等家庭優(yōu)先考慮。并附相關(guān)證件復(fù)印件。
3、子女有兩人以上大學(xué)，三人以上讀書（含初中、高中、小學(xué)）家庭優(yōu)先考慮。
4、父母雙方年齡超過50歲者優(yōu)先考慮。
1、積極聯(lián)系學(xué)生家長，通知還息金額。幫助學(xué)生充值還款。
2、20xx年須還息39人，已全部充值還款，無一人逾期。
1、還款學(xué)生畢業(yè)后，學(xué)生家長手機(jī)號(hào)碼多半已變化，導(dǎo)致催收貸款時(shí)聯(lián)系不上學(xué)生家長。造成工作效率低下，雖然最后通過聯(lián)系村委會(huì)，學(xué)校老師等方式都通知到學(xué)生。但這樣的效率將導(dǎo)致工作滯后。建議學(xué)生畢業(yè)前再次做好學(xué)生家長基本情況的更新。
2、對(duì)貸款學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)困難情況認(rèn)定僅依靠學(xué)生提供的資料和該生原就讀學(xué)校、戶口所在地村（居）委會(huì)的證明材料，沒有時(shí)間和精力深入學(xué)生家庭進(jìn)行調(diào)查走訪。導(dǎo)致貧困真實(shí)性認(rèn)定有一定難度，建議國開行今后有一套切實(shí)可行的認(rèn)證程序。
3、指標(biāo)人數(shù)略低于需貸款學(xué)生數(shù)。如能增加指標(biāo)數(shù)，請(qǐng)于適當(dāng)增加。
4、20xx年貸款的學(xué)生今年多半已畢業(yè)，資助中心將面臨大量學(xué)生還本還息的工作。催收貸款的工作壓力逐步增大，資助中心人員要經(jīng)常下鄉(xiāng)，進(jìn)村入戶進(jìn)行貸款催收。工作經(jīng)費(fèi)已會(huì)相應(yīng)增多，建議今年能提高工作經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。用于設(shè)備添，日常辦公開支。
由于生源地信用助學(xué)貸款工作是一項(xiàng)長期性的惠民工程，因此，我局將在今后工作中規(guī)范管理制度，救助程序，宣傳辦法，使生源地助學(xué)貸款工作規(guī)范化，確保這一惠民政策全面落實(shí)到位，真正幫助困難學(xué)生接收大學(xué)教育，為構(gòu)建和諧社會(huì)，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮應(yīng)有的作用。
貸款工作總結(jié)篇十五
不知不覺中，xxxxx已經(jīng)在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)中走過了五個(gè)春秋。這五年來，細(xì)細(xì)品味，頗多感慨。開業(yè)時(shí)，我們驕傲的說，我們是荊門城區(qū)第一家小貸公司；今天，我們又能自豪的說，我們是荊門城區(qū)依舊堅(jiān)守陣地仍舊開展業(yè)務(wù)的最后一家小貸公司。我們經(jīng)歷了國家經(jīng)濟(jì)環(huán)境的跌宕起伏，但我們依然的腳步未停。
回顧和總結(jié)公司20xx年的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
在其他小額貸款公司接連出現(xiàn)清算關(guān)門的時(shí)刻，我們?cè)?0xx年公司領(lǐng)導(dǎo)定下的決議下，有效的抵抗了風(fēng)險(xiǎn)，領(lǐng)先了其他同行一步。全體業(yè)務(wù)部員工對(duì)此原因總結(jié)有三：
第一、降息；就目前的同行業(yè)利率對(duì)比來看，我們公司應(yīng)該在荊門來說是最低的；
第二、增加足額抵押擔(dān)保物或增加擔(dān)保人，增加客戶的違約成本；
第三、客戶塞選；自20xx年以來，公司對(duì)貸款客戶進(jìn)行了逐個(gè)塞選，盡管仍有逾期未付息的現(xiàn)象，但客戶跑路現(xiàn)象未發(fā)生，基本都在正常經(jīng)營，但這一點(diǎn)做得還不夠好。
一、在最高人民法院開設(shè)的裁判文書網(wǎng)確定該客戶是否涉及訴訟及訴訟內(nèi)容；
三、最高院的被執(zhí)行人查詢系統(tǒng)查詢是否有被法院強(qiáng)制執(zhí)行財(cái)產(chǎn)的情況；上述制度雖然不能全部規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，但也在放貸過程中做到了該規(guī)避的應(yīng)該規(guī)避。
20xx年十月份在王總和周總的組織下，由他們帶頭對(duì)過去存量貸款客戶進(jìn)行了細(xì)致劃分清查，并為每位業(yè)務(wù)部員工分配了具體回收貸款的客戶名單。有已經(jīng)起訴的，有已經(jīng)收回來的，但未收回的依然任重道遠(yuǎn)，還需投入更多精力，下定決心迎難而上，解決20xx年遺留的問題。
二0xx年主要工作思路：
20xx年全年考核指標(biāo)有未達(dá)標(biāo)的，爭取在今年能夠補(bǔ)上，并將20xx年的業(yè)務(wù)考核指標(biāo)完成。
20xx年年終會(huì)時(shí)對(duì)20xx年的業(yè)務(wù)操作提出了細(xì)致要求，在考察企業(yè)過程中將各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了量化，做到按照調(diào)查表上所載量化后的指標(biāo)內(nèi)容進(jìn)行詢問了解。雖然較之以前有了進(jìn)步，對(duì)企業(yè)了解度盡管細(xì)卻還未達(dá)到精。20xx年我們業(yè)務(wù)部在日常調(diào)查流程中，將著重的要求對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)做到精準(zhǔn)明白，并能與前次調(diào)查進(jìn)行對(duì)比，做到有問能答，回答要準(zhǔn)。
立足于過去一年的工作經(jīng)驗(yàn)，在業(yè)務(wù)開展開展中出現(xiàn)的很多弊端及問題，今年希望能將遇到的漏洞及問題解決好，建立更詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)來應(yīng)對(duì)全行業(yè)效益不景氣帶來的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
20xx年已經(jīng)過去，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、風(fēng)險(xiǎn)與收益同在的20xx年已經(jīng)向我們走來。新的一年，萬象更新，我們公司的每位員工將以更加飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志，為實(shí)現(xiàn)公司20xx年度目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗，并祝大家x年大吉。
貸款工作總結(jié)篇十六
時(shí)間悄然走過，參加工作的日子已經(jīng)兩年半了，作為邢臺(tái)銀行沙河支行的一名信貸員感觸甚多，回顧20xx年的工作，在總行及各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，積極主動(dòng)的履行工作職責(zé)，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)信貸知識(shí)，閱讀相關(guān)書籍，經(jīng)過不懈努力，終于掌握了基本的財(cái)務(wù)知識(shí)和信貸業(yè)務(wù)技能，第一時(shí)間熟悉總行新業(yè)務(wù)的流程，辦理了邢臺(tái)銀行第一筆商品融資貸款，并且與物流監(jiān)管企業(yè)建立了良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，為我支行以后辦理商品融資業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)。
由于在信貸崗位上時(shí)間不長，很多信貸知識(shí)沒有接觸到，因此每次總行組織的相關(guān)培訓(xùn)都積極參加，同時(shí)工作之余翻閱相關(guān)信貸書籍，增加自己的“知識(shí)庫”，通過上網(wǎng)查閱，及時(shí)掌握國家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策，降低因國家宏觀調(diào)控產(chǎn)生的信貸風(fēng)險(xiǎn)。
工作。
我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中能夠積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
作為市場(chǎng)營銷部副經(jīng)理，我深感自己肩上擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能造成信貸風(fēng)險(xiǎn)。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強(qiáng)責(zé)任心。我深知信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)邢臺(tái)銀行經(jīng)營發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。
在貸前調(diào)查，我堅(jiān)持貸款的“三查”制度和總行制定的信貸管理制度，結(jié)合貸款新規(guī)，對(duì)每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真調(diào)查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對(duì)到房屋和設(shè)備的實(shí)地考察;從資產(chǎn)負(fù)債情況的計(jì)算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項(xiàng)目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險(xiǎn)度的測(cè)定，直至提出貸與不貸的理由，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都仔細(xì)調(diào)查，沒有一絲一毫的懈怠。
在貸后檢查，每月不定期到企業(yè)倉庫進(jìn)行查看，及時(shí)了解產(chǎn)品行情，掌握原料的進(jìn)價(jià)和產(chǎn)成品的銷售價(jià)格，分析企業(yè)當(dāng)月盈利情況及在我支行的現(xiàn)金流入流出情況，撰寫調(diào)查報(bào)告并定期上報(bào)總行，得到了總行貸后部門的通報(bào)表揚(yáng)。
在總行開發(fā)授信評(píng)級(jí)系統(tǒng)期間，積極與總行項(xiàng)目組配合，提前、高質(zhì)量的完成項(xiàng)目組下發(fā)的每一項(xiàng)任務(wù)，并受到總行領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)認(rèn)可。在總行開發(fā)的新業(yè)務(wù)中，認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究相關(guān)文件，梳理流程，積極與公司業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)探討修正現(xiàn)有流程的欠缺，得到了公司業(yè)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處，一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對(duì)貸款風(fēng)險(xiǎn)把控還不成熟，;二是只滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽，在管理方面經(jīng)驗(yàn)尚淺。
在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀助手，與全體員工一起，團(tuán)結(jié)一致，為我行經(jīng)營效益的提高，為完成2017年的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
貸款工作總結(jié)篇十七
xx年，首創(chuàng)擔(dān)保房山分公司在工業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)指導(dǎo)下，在首創(chuàng)擔(dān)保公司的鼎立支持下，在相關(guān)部門的大力協(xié)助下，克服國際金融動(dòng)蕩，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)下滑，擔(dān)保行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)加大的不利局面，以服務(wù)企業(yè)為宗旨，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制，強(qiáng)化管理、開拓創(chuàng)新，極大緩解了我區(qū)中小企業(yè)的融資難問題，并保持自身穩(wěn)步發(fā)展。
——擔(dān)保業(yè)務(wù)完成情況
今年，房山分公司批準(zhǔn)擔(dān)保項(xiàng)目136個(gè)，批準(zhǔn)金額59675萬元；其中到位項(xiàng)目135個(gè)，到位金額39675萬元；到位擔(dān)保個(gè)數(shù)和擔(dān)保金額分別比去年增長32%和27%。累計(jì)批準(zhǔn)擔(dān)保項(xiàng)目287個(gè)，批準(zhǔn)擔(dān)保金額112214萬元；其中已到位項(xiàng)目283個(gè)，到位擔(dān)保金額82214萬元；在保項(xiàng)目121個(gè)，在保金額38445萬元，解除擔(dān)保責(zé)任項(xiàng)目162個(gè)，解除擔(dān)保金額43769萬元。超額完成了年初制定的各項(xiàng)任務(wù)。
在“工業(yè)強(qiáng)區(qū)”戰(zhàn)略指導(dǎo)下，所做項(xiàng)目中，其中工業(yè)項(xiàng)目189項(xiàng)，占總數(shù)66.7%；農(nóng)業(yè)、商業(yè)、其他項(xiàng)目分別占總數(shù)2.4%、13.1%、16.9%、，顯示出擔(dān)保資金的扶持重點(diǎn)。擔(dān)保資金由設(shè)立之初的1000萬元增加到5000萬元，擔(dān)保實(shí)力得到增強(qiáng)。
——主要做了以下幾方面工作
目前房山分公司的項(xiàng)目源主要來自三個(gè)渠道：一是銀行推薦，二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)、區(qū)直部門推薦，三是企業(yè)間自薦、互薦。由于渠道有限，仍然有些企業(yè)對(duì)房山分公司不了解，為加大宣傳力度，上半年在工業(yè)局的組織下，業(yè)務(wù)人員分四組深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)進(jìn)行調(diào)研，調(diào)研活動(dòng)起到了宣傳作用。
為支持園區(qū)建設(shè)，組織業(yè)務(wù)人員主動(dòng)出擊，在4月份走訪入?yún)^(qū)企業(yè)26家，對(duì)企業(yè)資金需求進(jìn)行摸底調(diào)查，發(fā)放擔(dān)保業(yè)務(wù)宣傳材料，目前已為9家入?yún)^(qū)企業(yè)提供了擔(dān)保貸款，在保金額7200萬元。
房山分公司積極與北京銀行、北京農(nóng)村商業(yè)銀行發(fā)展良好的合作關(guān)系，業(yè)務(wù)面涉及以上兩家銀行的20余家支行，涵蓋了我區(qū)整個(gè)行政區(qū)域，極大方便了當(dāng)?shù)仄髽I(yè)。為解決企業(yè)融資時(shí)效性，于今年6月組織召開“銀擔(dān)合作聯(lián)誼會(huì)”，主動(dòng)與合作銀行開展業(yè)務(wù)交流，相互介紹業(yè)務(wù)操作流程，解決實(shí)際工作中的問題。通過交流使業(yè)務(wù)操作更順暢，企業(yè)融資辦理速度加快，辦理時(shí)間由開展業(yè)務(wù)初期的1個(gè)月左右，到現(xiàn)在最快可實(shí)現(xiàn)3天放款。
為減少企業(yè)融資成本，房山分公司發(fā)揮良好的信用優(yōu)勢(shì)和擔(dān)保客戶資源眾多的優(yōu)勢(shì)，經(jīng)與銀行多次協(xié)商，使銀行貸款利率控制在上浮10%以內(nèi)。此外，分公司主動(dòng)降低擔(dān)保費(fèi)、評(píng)審費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，總體費(fèi)率由原來的1.5%下降到1.15%；與公證處協(xié)調(diào)降低了公證費(fèi)，充分體現(xiàn)了房山分公司全力服務(wù)企業(yè)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的宗旨。
擔(dān)保是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，為降低擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)，采取以下三項(xiàng)措施。
（一）以修章建制為切入點(diǎn)，建全評(píng)審制度
為降低擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)，狠抓人員管理和制度建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行《業(yè)務(wù)評(píng)審制度》、《在保項(xiàng)目監(jiān)控管理制度》、《逾期及代償項(xiàng)目管理制度》、《項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制》等一系列規(guī)章制度。風(fēng)險(xiǎn)控制包括擔(dān)保前評(píng)審、擔(dān)保中的管理和代償后的追償，涵蓋業(yè)務(wù)全過程。
項(xiàng)目考察采取a、b角輪換制度，使考察結(jié)果更準(zhǔn)確、全面。項(xiàng)目評(píng)審執(zhí)行《評(píng)委會(huì)制度》，今年共召開評(píng)審會(huì)19次，上會(huì)項(xiàng)目125個(gè)，122個(gè)項(xiàng)目通過評(píng)審，多個(gè)項(xiàng)目調(diào)整擔(dān)保額度?！对u(píng)委會(huì)制度》使項(xiàng)目評(píng)審公開、透明，提高了項(xiàng)目決策的客觀性和科學(xué)性。
（二）積極探索科學(xué)有效的反擔(dān)保方案，控制擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)。反擔(dān)保措施的制定以控制企業(yè)核心資產(chǎn)，核心人物資產(chǎn)為目的，擔(dān)保措施從開展業(yè)務(wù)初期的個(gè)人無限連帶責(zé)任和財(cái)產(chǎn)抵押相繼增加了承租權(quán)質(zhì)押，動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押、經(jīng)營權(quán)質(zhì)押、合格證監(jiān)管等反擔(dān)保措施，反擔(dān)保品種的增加，加大其違約成本，使反擔(dān)?？刂颇芰訌?qiáng)。
（三）加強(qiáng)在保監(jiān)控，落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)檢查
對(duì)在保項(xiàng)目的貸后監(jiān)控，是降低風(fēng)險(xiǎn)的有效途徑之一。貸后監(jiān)控主要采取以下幾種辦法：
1）與銀行溝通，了解企業(yè)資金流的異常變化。
2）通過社會(huì)上多種渠道了解企業(yè)現(xiàn)狀。
3）定期收取企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表。
4）落實(shí)在保項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)檢查，檢查財(cái)務(wù)賬目、生產(chǎn)情況，銷售情況，反擔(dān)保物有無變化。
5）對(duì)貸款即將到期企業(yè)實(shí)行提前一個(gè)月送達(dá)到期通知書，督促企業(yè)按期還款。
為解決企業(yè)在貸款到期前沉淀資金問題，組織在保企業(yè)成立非營利、會(huì)員制的互助基金，為即將到期而還款出現(xiàn)臨時(shí)性困難的企業(yè)提供小額、短期的資金扶助。經(jīng)過去年的積極籌備，今年正式運(yùn)作此項(xiàng)工作，截至12月底組織企業(yè)56戶，籌集資金560萬元，有14家企業(yè)使用此基金，解決企業(yè)的燃眉之急。
年初組建了財(cái)務(wù)服務(wù)部，該部主要有以下三職能：一是對(duì)申請(qǐng)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行分析，提出評(píng)審意見。二是為經(jīng)營前景較好，財(cái)務(wù)管理較薄弱的企業(yè)提供財(cái)務(wù)指導(dǎo)。財(cái)務(wù)部成立以來，對(duì)12家企業(yè)提供了財(cái)務(wù)指導(dǎo)，通過扎實(shí)工作，為企業(yè)提高了財(cái)務(wù)管理水平，培養(yǎng)了人才。三是代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，在業(yè)務(wù)辦理中，有些企業(yè)抱僥幸心理不愿花錢上保險(xiǎn)，通過耐心、細(xì)致地做工作，并協(xié)調(diào)保險(xiǎn)公司降低費(fèi)率，目前已為20家企業(yè)代理保險(xiǎn)。
1、動(dòng)用互助金為企業(yè)解決臨時(shí)困難
2、動(dòng)員企業(yè)提前還款，并為基礎(chǔ)面較好的企業(yè)簡化辦理下筆擔(dān)保手續(xù)。由于采取措施得當(dāng)，奧運(yùn)期間解除擔(dān)保責(zé)任16項(xiàng)，解除擔(dān)保金額6430萬元，并為其中14家企業(yè)辦理的擔(dān)保貸款，保障在保企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，維護(hù)了奧運(yùn)期間社會(huì)穩(wěn)定。奧運(yùn)過后，由美國次貸危機(jī)引發(fā)的世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)我區(qū)中小企業(yè)產(chǎn)生影響開始顯現(xiàn)，其中部分在保企業(yè)出現(xiàn)訂單減少、利潤下滑，擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)加大。針對(duì)當(dāng)前形式，房山分公司于11月對(duì)在保企業(yè)進(jìn)行臨時(shí)性抽查，分析當(dāng)前風(fēng)險(xiǎn)、研究對(duì)策，并適時(shí)與竇店鎮(zhèn)及合作銀行組織召開銀、企、擔(dān)合作研討會(huì)。在會(huì)上“我們分析當(dāng)前嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，提醒企業(yè)謹(jǐn)慎投資，保存實(shí)力，加強(qiáng)應(yīng)收款的催收，維持合理流動(dòng)資金”。研討會(huì)起到積極作用。
對(duì)符合產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向的企業(yè)重點(diǎn)扶持。如：北京奧特舒爾保健品開發(fā)有限公司是我區(qū)重點(diǎn)企業(yè)，生產(chǎn)銷售“碧生源”系列保健產(chǎn)品。房山分公司先后為其提供了兩筆共4200萬元貸款擔(dān)保支持，使企業(yè)購進(jìn)先進(jìn)設(shè)備，生產(chǎn)能力提高，經(jīng)營業(yè)績迅速提升。xx年銷售收入24000萬元，上繳稅金2400萬元；xx年銷售收入達(dá)到38000萬元，上繳稅金達(dá)到5000萬元，xx年與xx年相比，銷售收入和稅金分別增長58%和108%，成為我區(qū)納稅大戶。北京燕山開關(guān)廠是我區(qū)電器設(shè)備生產(chǎn)重點(diǎn)企業(yè)，分公司為支持企業(yè)發(fā)展，累計(jì)為其提供了多筆共2500萬元擔(dān)保貸款。使企業(yè)由原來的舊廠區(qū)順利搬遷至房山工業(yè)園區(qū)內(nèi)，新建廠房13700平方米，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。xx年，企業(yè)銷售收入8100萬元，上繳稅金320萬元；xx年，企業(yè)銷售收入11000萬元，稅金510萬元，xx年與xx年相比，銷售收入和上繳稅金分別增長77%和68%。北京進(jìn)聯(lián)國玉制動(dòng)泵有限公司為勞動(dòng)密集型加工企業(yè)，行業(yè)市場(chǎng)競爭激烈。xx年通過競標(biāo)，企業(yè)進(jìn)入比亞迪汽車配套體系，由于缺少流動(dòng)資金，企業(yè)面臨丟失訂單的困境，在進(jìn)退兩難之際，分公司為其提供擔(dān)保貸款200萬元，使企業(yè)順利履行供貨合同，并獲得比亞迪f4單項(xiàng)產(chǎn)品獨(dú)家供貨權(quán)，xx年經(jīng)過考察，分公司為企業(yè)提供500萬元擔(dān)保貸款，企業(yè)銷售收入達(dá)到5200萬元，比xx年增加38%，企業(yè)員工人數(shù)達(dá)280人，其中新安排殘疾人就業(yè)34名，社會(huì)效益明顯。
支持下崗失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)，積極為個(gè)體工商戶提供小額擔(dān)保貸款，xx年辦理擔(dān)保貸款9筆，金額45萬元；累計(jì)辦理擔(dān)保貸款14筆，金額70萬元。
一年來，房山分公司按照“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”的要求，通過“學(xué)習(xí)、實(shí)踐、總結(jié)、提升“四個(gè)環(huán)節(jié)，加大對(duì)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，通過集中培訓(xùn)和自學(xué)相結(jié)合，進(jìn)一步提高了人員的業(yè)務(wù)水平，分公司內(nèi)部已形成積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的良好風(fēng)尚，為拓展業(yè)務(wù)提供保障。