銀行員工規(guī)章制度心得體會(實用15篇)

字號:

    心得體會是一個反思和思考的過程,通過總結(jié)我們可以更好地發(fā)現(xiàn)自己的問題和解決方法。在寫心得體會時,要注重語言的準確和生動,用簡潔明了的表達方式將自己的思想和感受傳遞給讀者。讓我們一起來欣賞一些成功的心得體會范文,從中找到寫作的靈感和思路。
    銀行員工規(guī)章制度心得體會篇一
    第一段:引言(150字)。
    在每個組織或企業(yè)中,都有一套完整的規(guī)章制度,用于約束員工的行為和規(guī)范組織的運作。然而,總有一些員工會犯一些違范行為,不遵守規(guī)章制度。本文旨在探討員工違范規(guī)章制度的原因、影響及其心得體會。
    第二段:原因分析(250字)。
    員工違范規(guī)章制度的原因多種多樣,其中一方面是由于員工自身的心態(tài)問題。有些員工對規(guī)章制度缺乏認同感,認為規(guī)章制度限制了他們的自由,導(dǎo)致他們產(chǎn)生違反規(guī)章制度的念頭。另一方面,也有些員工是出于無知或疏忽而違反規(guī)章制度,對于這些員工來說,教育和引導(dǎo)是至關(guān)重要的。
    第三段:影響評估(250字)。
    員工違范規(guī)章制度的影響是不可忽視的。首先,這種行為可能會嚴重擾亂組織的正常運轉(zhuǎn),影響工作效率和團隊合作。其次,員工的違規(guī)行為可能會對組織形象造成負面影響,破壞公司的聲譽和信譽。此外,員工的違規(guī)行為還可能會引發(fā)其他員工的不滿和不和諧氛圍,對整個團隊的士氣和凝聚力造成負面影響。
    第四段:改進措施(300字)。
    為了有效預(yù)防和減少員工違范規(guī)章制度的情況發(fā)生,組織和企業(yè)可以采取一系列改進措施。首先,加強對員工的教育和培訓(xùn),增強他們對規(guī)章制度的認同感和了解程度。其次,建立健全的監(jiān)督和管理機制,對員工的行為進行有效的監(jiān)控和紀律處分。此外,組織還可以創(chuàng)建良好的工作環(huán)境和文化,鼓勵員工守規(guī)矩、遵守規(guī)章制度,并采用獎勵制度激勵員工積極遵守規(guī)章制度。
    第五段:心得體會(250字)。
    作為一名員工,我深感員工違范規(guī)章制度的不利影響,也得到了一些寶貴的心得體會。首先,規(guī)章制度是組織和企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的保障,遵守規(guī)章制度是每個員工的責(zé)任和義務(wù)。其次,規(guī)章制度的存在不僅保護了組織和企業(yè)的利益,也保護了員工自身的權(quán)益和利益。最后,違反規(guī)章制度不僅會產(chǎn)生不良后果,還會給自己帶來麻煩和困擾。因此,作為一名員工,我將始終遵守規(guī)章制度,用積極的態(tài)度和行動為組織的發(fā)展做出貢獻。
    總結(jié)(100字)。
    員工違范規(guī)章制度的現(xiàn)象是很普遍的,但其對組織和企業(yè)的影響是顯而易見的。通過加強員工的教育和培訓(xùn),建立健全的監(jiān)督和管理機制,以及營造良好的工作環(huán)境和文化,可以有效減少員工違范規(guī)章制度的情況發(fā)生。對于員工來說,遵守規(guī)章制度是一種責(zé)任和義務(wù),也是對自己的尊重和保護。因此,作為一名員工,我們應(yīng)當(dāng)始終堅守規(guī)章制度,用正確的行為和態(tài)度為組織的發(fā)展貢獻自己的力量。
    銀行員工規(guī)章制度心得體會篇二
    近日,全行員工共同組織學(xué)習(xí)了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》新版,《新守則》圖文結(jié)合,通俗易懂,不僅分篇列出了守則主要內(nèi)容,而且就其中一些重要條款繪了生動的漫畫,大提高了知識性和趣性。通過學(xué)習(xí),我對《員工守則》有了更加全面的了解。下面我就說一說我學(xué)習(xí)《員工守則》的一點體會和認識。
    《員工守則》從愛崗敬業(yè)、誠實守信到保密知識,從勤勉盡職到依法合規(guī),,對員工的行為進行了詳細而人性化的規(guī)范。俗話說,沒有規(guī)矩,不成方圓。有了《員工守則》,我們就有了行為的標準,有了努力的方向,企業(yè)的守則有助于農(nóng)行發(fā)展??傂行孪掳l(fā)的《員工守則》和我們每個人息息相關(guān)。
    愛崗敬業(yè)和誠實守信是企業(yè)要求員工具備的最基本的素質(zhì),《員工守則》把愛崗敬業(yè)放在首位,要求我們熱愛企業(yè),不論身處何時何地都不做有損企業(yè)利益的事,與企業(yè)共同進退,不營私,積極為企業(yè)的發(fā)展獻計獻策。“敬業(yè)”是《員工守則》精神的集中體現(xiàn)。要我們熱愛自己的崗位,在本職崗位工作中做到“嚴、細、實、恒”全身心地投入到工作中去。忠于自己的本職工作,發(fā)揚敬業(yè)精神,在平凡崗位中不忘刻苦學(xué)習(xí),勇于解決工作中的難題,在企業(yè)提高效益的同時,自己也得到飛躍的發(fā)展。
    企業(yè)職工只有遵章守紀才能保證企業(yè)健康良性發(fā)展,遵守社會公德有助于企業(yè)和諧發(fā)展,企業(yè)和諧有助于社會和諧,這樣才能共同構(gòu)建和諧社會。
    行為規(guī)范是企業(yè)員工的行為準繩,企業(yè)的每一個員工都要嚴格遵守,首先要遵守企業(yè)的工作紀律和制度,保證企業(yè)各項工作平穩(wěn)有序進行;第二要維護正常的生產(chǎn)和工作秩序,不做任何干擾和破壞工作秩序的行為;第三是要做講文明、講禮儀的新型員工,樹立企業(yè)的良好形象;第四要自覺遵守公司的保密要求,避免違規(guī)使用知識產(chǎn)權(quán)和泄密行為;第五致力于維護彼此信任、平等溝通、團結(jié)協(xié)作、公平競爭的員工關(guān)系,協(xié)作就是要有團隊精神、有配合意識;團結(jié)協(xié)作、相互包容是團隊成員為了團隊的利益和目標所應(yīng)具有的意愿和要求。
    在以后的工作中,我決心以《員工行為守則》作為做事的基本準則,從我做起,從本崗位做起,自覺踐行守則的要求,做一名愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)的農(nóng)行人。一是樹立職業(yè)自豪感,珍惜工作崗位,始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),忠于職守,爭先創(chuàng)優(yōu),做一名愛崗敬業(yè)的農(nóng)行人;二是恪守誠實信用原則,保持個人品行正直,嚴格遵守勞動合同規(guī)定的各項條款,履行勞動合同規(guī)定的各項義務(wù),做一名誠實守信的農(nóng)行人;三是主動加強學(xué)習(xí),不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì)。勤奮努力,嚴謹審慎,精益求精,盡職盡責(zé),做一名勤勉盡職的農(nóng)行人;四是牢固樹立法律意識和合規(guī)意識,自覺遵守法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章,恪盡職守,合規(guī)操作,做一名依法合規(guī)的農(nóng)行人?!秵T工守則》是企業(yè)整體協(xié)調(diào)運作的保障,也是維護我們員工自身利益的保障,讓我們共同踐行《員工守則》,為把我們農(nóng)行發(fā)展成具有較強國際競爭力的企業(yè)貢獻自己的一份力量。
    來源:網(wǎng)絡(luò)整理免責(zé)聲明:本文僅限學(xué)習(xí)分享,如產(chǎn)生版權(quán)問題,請聯(lián)系我們及時刪除。
    content_2();。
    銀行員工規(guī)章制度心得體會篇三
    沒有規(guī)矩不成方圓”,是一句老生常談的話,但它的含義卻又是顯而易見的。通過這次對新制度的制度條例學(xué)習(xí),使我深刻認識到,不學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)規(guī)章制度、不熟悉規(guī)章制度對各工作環(huán)節(jié)的具體要求,就不可能做到很好的遵守規(guī)章制度,并成為一名合格的員工。因此,從思想上重視并將日常工作融入其中,學(xué)好內(nèi)部的各項規(guī)章制度,對我們的工作和生活具有指導(dǎo)意義和現(xiàn)實意義。下面根據(jù)學(xué)習(xí)情況,結(jié)合個人實際工作談一點心得體會:
    學(xué)習(xí)新制度的根本就是為了從思想上加強員工合規(guī)意識,同時以負面懲戒來防范、杜絕我們業(yè)務(wù)經(jīng)營中的一些風(fēng)險。只有從思想上真正做到合規(guī),才能行之以效、促之以學(xué),將制度與具體工作相結(jié)合,樹立牢固的合規(guī)觀念。
    新制度中的各類違規(guī)行為涵蓋各個階層、各項業(yè)務(wù)、各個環(huán)節(jié),特別是諸多看似常見、看似輕微的細節(jié)之處,往往最容易觸犯。我們作為一線員工,堅持合規(guī)操作、有效規(guī)避風(fēng)險更是我們職責(zé)所在,只有從自身做起,從一點一滴做起,從各項細節(jié)做起,做一名合規(guī)員工,才能真正將風(fēng)險拒之門外。
    只有通過不斷學(xué)習(xí),我們才能清楚的知曉哪些是能做的、合規(guī)的,哪些的不能做的、違規(guī)的。同時,通過學(xué)習(xí)典型案例,做到舉一反三,耳邊警鐘長鳴,將合規(guī)操作養(yǎng)成一種習(xí)慣,將合規(guī)經(jīng)營培養(yǎng)成一種理念,以學(xué)促做。
    銀行員工規(guī)章制度心得體會篇四
    近日來,總行下發(fā)了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》。本人所在的__支行對該《辦法》組織了系統(tǒng)化學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí),使我提高了對農(nóng)業(yè)銀行規(guī)章制度的全面認識,更加深刻地理解了制度的重要性。下面,我就對本次學(xué)習(xí),談?wù)勛约旱恼J識體會。
    通過對《辦法》的學(xué)習(xí),可以使我們提高對上市金融企業(yè)的管理方針有一個全新的認識,讓我們明白身為農(nóng)業(yè)銀行的員工,什么事可以做,什么事不可以做,應(yīng)當(dāng)怎么做。以免我們在新的金融改革浪潮中迷失方向,更讓農(nóng)業(yè)銀行遭受不必要的經(jīng)濟損失,最終害人害己。
    通過對《辦法》的閱讀分析,我們可以直觀地看到該書對上至農(nóng)業(yè)銀行的高管,中至各級部門主管、運行主管,下至基層柜員的日常生活、工作學(xué)習(xí)、直至言行舉止,都做了有條不紊的要求和舉例說明。這種一視同仁的行為規(guī)范,無疑對以上三個階層員工在相對公平、互相牽制、自我約束上起到了一定的作用。
    眾所周知,在中國境內(nèi)的絕大多數(shù)企業(yè)內(nèi)部,對于高管、中層、普通員工,不論是在薪酬待遇方面,或是在規(guī)章管理獎懲辦法方面,都存在著很大的差距。當(dāng)然,這很大程度上是國情造成的。而《辦法》的實施,卻讓農(nóng)業(yè)銀行普通員工和高管、中層在某些程度上站到了同一起跑線上。至少在精神層面上達到了這種效果。
    通過對《辦法》的學(xué)習(xí),我們能夠看到對于違規(guī)發(fā)放貸款的處理;更能夠看到對于不按操作規(guī)程辦理柜面業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)受到怎樣的處罰;當(dāng)然還有對銀行管理人員擅自將員工考核工資挪為他用的處理辦法。這無疑是普通員工在日常工作中的指明燈。比如,農(nóng)業(yè)銀行的普通員工在發(fā)放貸款和辦理柜面業(yè)務(wù)中,面對上級的違規(guī)授意和脅迫,應(yīng)該怎樣利用《辦法》所列條款,作為自己的合法保護傘,委婉且義正詞嚴地謝絕違規(guī)教唆。
    作為農(nóng)業(yè)銀行的一名前臺柜員,通過對《辦法》的學(xué)習(xí),使我懂得了應(yīng)該怎樣合規(guī)操作,預(yù)防金融風(fēng)險,盡量減少差錯的發(fā)生。并且,在實踐《辦法》要求的同時,我更樹立了良好的服務(wù)意識,提高了業(yè)務(wù)技能,完善了客戶至上的金融市場經(jīng)營觀念。在我的服務(wù)水準全面提高后,我的客戶忠誠度也得到了大幅度的提高,各項金融理財產(chǎn)品營銷也比以前有了突飛猛進的發(fā)展。這一切實惠,都證明了《辦法》的重要性和實用性。
    在今后的生活、工作和學(xué)習(xí)中,我將時刻不忘自己農(nóng)行員工的身份;時刻以《辦法》為準繩來約束自己的言行;時刻為樹立農(nóng)行的社會形象而努力;遵章守紀,克己奉公,做個合格守法的農(nóng)行員工。
    銀行員工規(guī)章制度心得體會篇五
    隨著社會的發(fā)展,各種企業(yè)和組織都會建立起一套完善的規(guī)章制度,以確保工作流程的規(guī)范化和員工行為的合規(guī)性。然而,在工作的過程中,員工往往會出現(xiàn)違反規(guī)章制度的情況,這會對企業(yè)的發(fā)展和員工個人的職業(yè)生涯產(chǎn)生負面影響。在我多年的工作經(jīng)歷中,我深切體會到員工違范規(guī)章制度帶來的問題,并且我從中汲取了一些寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。在下面的文章中,我將分享我的心得體會,希望能夠?qū)ζ渌麊T工和企業(yè)有所啟示。
    首先,我深刻認識到員工違范規(guī)章制度對企業(yè)的危害性。規(guī)章制度的建立是為了保障企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)和員工的權(quán)益,違反規(guī)章制度會對企業(yè)造成重大的損失。一旦員工的行為違反了規(guī)章制度,不僅會影響團隊合作的正常進行,還可能嚴重破壞企業(yè)的聲譽和形象。此外,違反規(guī)章制度還可能觸犯法律和法規(guī),對企業(yè)的發(fā)展和員工的職業(yè)生涯造成不可挽回的損害。因此,作為員工,我深感自己的行為舉止必須始終符合規(guī)章制度,并且時刻提醒自己要保持敬畏之心。
    其次,我明確違反規(guī)章制度的后果是不可推卸的。在我所在的企業(yè)中,有許多員工因違規(guī)行為而受到了嚴厲的處罰,有的被降職,有的被解雇,甚至有的只能自動離職。這些實際案例告訴我,作為員工,要對自己的行為負責(zé),不能對規(guī)章制度抱有僥幸心理。規(guī)章制度是企業(yè)對員工行為的約束和規(guī)范,而違反規(guī)章制度無疑是對企業(yè)的挑戰(zhàn)和對領(lǐng)導(dǎo)的不尊重,不僅會失去對企業(yè)的信任,還有可能失去自己的職業(yè)機會。因此,我認識到只有嚴格遵守規(guī)章制度,才能夠在職業(yè)生涯中走得更遠。
    再次,我認為員工對規(guī)章制度的了解和遵守是一種自我素養(yǎng)的體現(xiàn)。作為企業(yè)的一份子,了解和遵守規(guī)章制度是每個員工的基本素養(yǎng)。規(guī)章制度不僅是企業(yè)的管理工具,更是一種道德準則和行為規(guī)范,員工只有深刻理解其中的意義,才能夠正確地對待工作和職業(yè)生涯。一方面,了解規(guī)章制度能夠幫助員工更好地融入企業(yè)文化和團隊合作;另一方面,遵守規(guī)章制度能夠有效地提高工作效率和工作質(zhì)量。因此,我相信只有通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,才能真正理解規(guī)章制度的價值和意義,并將其內(nèi)化為自己的行為準則。
    最后,我認為企業(yè)應(yīng)該加強對規(guī)章制度的教育和宣傳。在員工違范規(guī)章制度的問題上,企業(yè)不能僅僅依靠懲罰和處罰,更應(yīng)該注重從源頭預(yù)防和引導(dǎo)。企業(yè)應(yīng)該向員工提供明確的規(guī)章制度和操作流程,并且定期進行培訓(xùn)和宣傳,使員工全面了解規(guī)章制度的內(nèi)容和要求。此外,企業(yè)還應(yīng)該建立有效的監(jiān)督和反饋機制,及時發(fā)現(xiàn)和糾正員工的違規(guī)行為。只有通過教育和引導(dǎo),才能使員工自覺遵守規(guī)章制度,形成良好的行為習(xí)慣,為企業(yè)的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
    總之,員工違范規(guī)章制度是一種十分危險和不負責(zé)任的行為。通過我的工作經(jīng)歷,我深切認識到員工的每一個行為都會對企業(yè)產(chǎn)生積極或消極的影響。因此,我務(wù)必時刻提醒自己遵守規(guī)章制度,樹立正確的職業(yè)道德觀念,并以此為指引,不斷提高自己的素養(yǎng)和工作能力。同時,我也呼吁企業(yè)加強規(guī)章制度的教育和宣傳,使員工深入理解和遵守規(guī)章制度,為企業(yè)的發(fā)展和員工的職業(yè)生涯共同努力。
    銀行員工規(guī)章制度心得體會篇六
    自3月13日,市分行機關(guān)開展規(guī)章制度學(xué)習(xí)教育活動以來,通過十幾天對13部法律法規(guī)的學(xué)習(xí),使我更加清醒地認識到學(xué)習(xí)法律法規(guī),遵守規(guī)章制度的重要性和緊迫性。下面根據(jù)學(xué)習(xí)狀況,結(jié)合個人實際談一點膚淺的體會。
    金融是現(xiàn)代經(jīng)濟的核心。近年來,我國銀行業(yè)在運行過程中,由于體制交替、機制的不健全,客觀上給金融職務(wù)犯罪帶來滋生和蔓延的土壤,導(dǎo)致金融業(yè)貪污、挪用、受賄、詐騙等職務(wù)犯罪和大案要案時有發(fā)生,嚴重危及金融和經(jīng)濟的安全。尤其在當(dāng)前全省農(nóng)行案件防范面臨嚴峻形勢的狀況下,由于我們平時疏于學(xué)習(xí),對規(guī)章制度學(xué)習(xí)不深,理解不夠全面,只抱著兢兢業(yè)業(yè)干好工作,遵守紀律,規(guī)章制度和法律法規(guī)等與己關(guān)系不大的可學(xué)可不學(xué),在這種思想支配下,久而久之,就會萌生一些自由散漫的思想,造成違規(guī)違紀的現(xiàn)象發(fā)生,甚至走上犯罪的道路。
    通過這次規(guī)章制度學(xué)習(xí)教育,使我深刻地認識到,不學(xué)習(xí)法律法規(guī)有關(guān)條文,不熟悉規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的具體要求,就不可能做到很好地遵守規(guī)章制度,并成為一名合格的員工。當(dāng)前金融系統(tǒng)發(fā)生的許多案件除故意犯罪因素外,大多數(shù)都是因個別員工法律和規(guī)章制度意識不強,違規(guī)操作而造成的,不但給國家造成了損失,而且也毀了自己的人生和前程。例如,不認真學(xué)習(xí)《合同法》和農(nóng)業(yè)銀行《信貸新規(guī)則》,信貸崗位的員工,就不能熟練掌握信貸各環(huán)節(jié)上的操作規(guī)程,就有可能在調(diào)查、審查、貸后管理等工作各環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差,而帶來信貸風(fēng)險的發(fā)生。作為從事文秘工作的人員,如果不學(xué)習(xí)《保密法》,不熟悉內(nèi)部的各項規(guī)章制度,就有可能在實際工作中造成解密事故的發(fā)生。因此,掌握法律法規(guī)基本知識,學(xué)好內(nèi)部的各項規(guī)章制度,對我們的工作和生活具有重要的指導(dǎo)好處和現(xiàn)實好處。
    法律法規(guī)的學(xué)習(xí)不是一蹴而蹴,一時半會就可學(xué)成或?qū)W好記牢的,關(guān)鍵要靠長期的學(xué)習(xí)和積累,要養(yǎng)成長期學(xué)習(xí)的習(xí)慣,要有刻苦鉆研的精神,要有不怕吃苦的毅力,只有思想上認識到學(xué)習(xí)的重要性,才能真正在實踐中去學(xué)習(xí),并自覺做一名遵紀守法,遵章守紀的合格員工。學(xué)習(xí)法律法規(guī),我認為沒有捷徑可走,要在短期盡快熟悉浩如煙海的法規(guī)體系知識,確有難度,而且做為上班的員工,也沒有那么大的精力。但是任何事物都有它的兩面性,同樣對法律法規(guī)的學(xué)習(xí)也應(yīng)有規(guī)律可循。在日常生活中有些法律法規(guī)與我們的生活息息相關(guān),一刻也不能離開,我們就要重點地去學(xué),下功夫去理解和記憶,以便在工作中草藥能夠熟練地用運。如國家法典中的《憲法》、《刑法》、《民法》、《經(jīng)濟法》、《行政訴訟法》、《會計法》、《勞動法》、《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《票據(jù)法》、《中華人民共和國合同法》、和內(nèi)部頒布的《員工違規(guī)處罰條例》《信貸新規(guī)則》等這些與我們密切相關(guān)的法律法規(guī),我們就要重點去把握、去理解。對于那些雖然重要,但與我們關(guān)系不大的能夠不去學(xué)習(xí)或者一知半解,稍懂大意就能夠了。如《國際法》、《國際私法》、《證據(jù)法》、《航空器管理法》等等這些我們平時不用或很少接觸的能夠繞過不學(xué)。
    在學(xué)習(xí)方法上,要聯(lián)系崗們重點學(xué)習(xí),并做到學(xué)習(xí)與實踐用運相結(jié)合,學(xué)法與守法相結(jié)合。另外,在學(xué)習(xí)教育上應(yīng)突出教育的普遍性,多形式、多層次,全方位地開展教育,注重教育的針對性,抓好結(jié)合點,把思想道德教育、普法教育、規(guī)章制度教育和學(xué)先進、學(xué)英模活動結(jié)合起來。使每一名員工都能夠?qū)W法、知法、懂法,依法辦事。與此同時,要通過典型案例剖析,分析和評價犯罪成本,運用反面的教訓(xùn)警醒人,不斷提高金融從業(yè)人員按照法律法規(guī)約束自己的自覺性。只有這樣才能加深理解,并能在工作中自覺做到不違章、不違紀。
    當(dāng)前,金融業(yè)電子化發(fā)展速度明顯加快,同時個別犯罪分子利用我行管理制度上的不完善,進行金融科技犯罪。因此,通過近一個時期的學(xué)習(xí),聯(lián)系全行實際,我認為當(dāng)前關(guān)鍵要加強對基層一線操作人員的選用和教育,切實把那些政治思想上靠得住的員工放到計算機操作崗位上;要強化制約,嚴格計算機密碼管理,在級別管理技術(shù)上,對不同的行業(yè)功能和不同的使用權(quán)限要嚴格控制,修改文件和數(shù)據(jù)要自動進行登錄備查;要禁止崗位職責(zé)混淆,業(yè)務(wù)運作不能交叉,柜員離崗務(wù)必實行簽到制度,從源頭上杜絕作案機會;要加強事后監(jiān)督。監(jiān)督金融會計憑證的真實性,賬戶、賬表數(shù)據(jù)的有效準確性,檢測軟件的正確性。
    銀行員工規(guī)章制度心得體會篇七
    20xx年1月7日,xx農(nóng)村商業(yè)銀行召開了“創(chuàng)五新銀行,樹一流形象”主題實踐活動動員大會,由此拉開我行為期一年的以打造“新體制、新理念、新作風(fēng)、新服務(wù)、新形象”為主要內(nèi)容的“五新銀行”創(chuàng)建活動序幕。此后的數(shù)月時間,我支行全體人員在行長的組織帶領(lǐng)下,有條不紊的完成了《工作重在盡職》一書的學(xué)習(xí),感想頗多,用書中一句話概括:拒絕浮躁,盡心盡力,把每件該做的事做好。
    盡職首先要盡心,盡心的前提則要樹立責(zé)任意識。工作意味著要負責(zé)任,不同的職業(yè)和崗位都有不同責(zé)任所在。一個有責(zé)任心的人往往具備了更好的盡職素質(zhì),從而能讓人信任,相反,對工作沒有責(zé)任心的人,為工作盡職盡力又何從談起?有此可見,責(zé)任心是一個人能夠在社會上立足的重要品質(zhì)。
    其次要擺正心態(tài)?!氨M職靠實干,拒絕浮躁少抱怨?!备≡甑娜丝偸强释徊降翘?,一勞永逸,殊不知成功是要付出多少艱辛努力的。比如說一份工作,浮躁的人總是有太多的不滿意,不是嫌報酬少,就是抱怨自己大材小用,而忘了從自身方面查找原因。一個人要想在自己的工作崗位上有所成就,就一定要拋棄急功近利的心理,腳踏實地地從每一步做起。
    沒有落實,再理想的目標也不會成為現(xiàn)實;。
    沒有落實,再正確的政策也不會收到預(yù)期的效果。目標和方針明確后,關(guān)鍵問題便是落實。工作的落實是個過程,而行動是這個過程中最關(guān)鍵的決定性力量,唯有切實地行動,為工作找到到方法,為困難找到出路,把工作踏踏實實地落實到實處,才是一個盡職員工所應(yīng)該做的。
    在今后的工作中,我將懷著一刻感恩的心去工作,盡職盡責(zé)做好每一件事,盡心盡力服務(wù)好每一個客戶,從我做起,在創(chuàng)建“五新銀行”的過程中做出自己的貢獻。
    銀行員工規(guī)章制度心得體會篇八
    為了更好的服務(wù)客戶,提高專業(yè)素養(yǎng)。我行開展《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》學(xué)習(xí)活動。這次活動,進一步加強我的合規(guī)意識,提高了遵規(guī)守紀自發(fā)性。通過這次學(xué)習(xí),我學(xué)習(xí)到了很多規(guī)章制度以及違反的后果,讓我知道工作上什么該做,什么事情不能做,這次得學(xué)習(xí),對我的崗位職責(zé)有特別緊要的引導(dǎo)作用。也讓我認得到學(xué)習(xí)《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》的緊要性和必需性。實在認得有如下幾點:
    (一)通過學(xué)習(xí)活動,使我更加認得到制度建設(shè)和制度執(zhí)行的緊要性和必需性。
    首先來看,《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》是全行員工違規(guī)行為處理的基本依據(jù)?!吨袊r(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》涵蓋了我行各業(yè)務(wù)條線、各業(yè)務(wù)品種的緊要風(fēng)險點,逐環(huán)節(jié)、逐崗位列舉了可能發(fā)生的違規(guī)行為,明確了各種違規(guī)行為的處理方式和尺度,量化和統(tǒng)一了全行的制度執(zhí)行,這是管理工作有章可循的.基礎(chǔ)環(huán)節(jié),也為管理者供應(yīng)了強有力的管理手段。
    同時,使廣闊員工熟知各自崗位的違規(guī)行為及相應(yīng)的懲罰尺度,做到牢記于心,外化于行,令行禁止,遵守經(jīng)營秩序。其次,開展學(xué)習(xí)活動是我行夯實管理基礎(chǔ),從嚴治行,遏制案件發(fā)生的必定要求?!吨袊r(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》是在全面總結(jié)和修訂原處理方法實踐閱歷的基礎(chǔ)上,結(jié)合新業(yè)務(wù)、新管理制度的出臺,完善、加添和調(diào)整了部分處理條款,明確了違規(guī)處理依據(jù),為貫徹落實從嚴治行、從嚴執(zhí)紀,持之以恒地堅持從嚴管理,必將打下堅實的基礎(chǔ),對防范經(jīng)營管理風(fēng)險,遏制案件發(fā)生具有特別緊要的作用。
    最后,《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》是提高我行綜合實力,不絕加強我行競爭力的需要。日趨激烈的競爭,是中國農(nóng)業(yè)銀行在市場經(jīng)濟條件下必需面對的現(xiàn)實問題。制度建設(shè)和執(zhí)行,應(yīng)當(dāng)是中國農(nóng)業(yè)銀行面對競爭,戰(zhàn)勝對手的看家本領(lǐng)。一個行的綜合實力和市場競爭本領(lǐng),最根本的還是員工綜合素養(yǎng)軟實力。我行以開展《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》學(xué)習(xí)活動為契機,引導(dǎo)員工樹立良好的職業(yè)操守,加強依法履職、合規(guī)經(jīng)營的自發(fā)性和自動性,不絕加強合規(guī)經(jīng)營意識、規(guī)范操作行為,培育員工良好職業(yè)道德和習(xí)慣,構(gòu)筑中國農(nóng)業(yè)銀行現(xiàn)代企業(yè)文化,是提升農(nóng)業(yè)銀行綜合競爭力的根本要求。
    (二)學(xué)習(xí)《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》的幾個要點:
    首先是學(xué)習(xí)要認真。要把《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》落到實處,認真學(xué)習(xí)是前提。學(xué)習(xí)要認真,就是要按章按節(jié)按條按款全面學(xué)習(xí)《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》的內(nèi)容,對于和本身崗位、工作、所從事的業(yè)務(wù)活動有關(guān)的重點內(nèi)容,要逐字逐句的認真學(xué)習(xí),切實領(lǐng)悟制度方法的意圖和精神。事關(guān)緊要的或把握不準的,還要找尋和學(xué)習(xí)源制度規(guī)定,學(xué)習(xí)操作規(guī)程和業(yè)務(wù)工作流程。其次是貫徹要到位。貫徹《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》,是開展這次學(xué)習(xí)活動的基本要求。
    貫徹要到位,就是要把《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》要求的相關(guān)內(nèi)容落實到本身崗位工作的各個環(huán)節(jié)、各個方面,落實到每一天、每一月、每一年,時時刻刻提示本身要按制度辦,要按流程走,要按要求作,防止不經(jīng)意違反規(guī)章制度懲罰方法。最后,執(zhí)行要有力。
    執(zhí)行,不僅包含貫徹落實,而且更緊要的是指管理者依照《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》規(guī)定行使管理職責(zé),對違反《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》事件的處理,這是開展學(xué)習(xí)活動的關(guān)鍵。執(zhí)行要有力,就是具有內(nèi)部管理職責(zé)的干部要不折不扣地、嚴格地按《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》規(guī)定適時精準地處理違反規(guī)章制度事項。要防止人情和不正當(dāng)?shù)臋?quán)力干預(yù),做到在制度目前人人公正,執(zhí)行懲罰時一視同仁。
    (三)學(xué)習(xí)《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》要在全面學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上有重點的學(xué)習(xí),要結(jié)合自身崗位工作和本身所處的系統(tǒng)條線工作去學(xué)習(xí),去領(lǐng)悟,去把握,去貫徹執(zhí)行。
    中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》涵蓋了我行各業(yè)務(wù)條線、各工作崗位、各業(yè)務(wù)品種的方方面面,共五章二百零六條。學(xué)習(xí)《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》,最起碼要知道本身在這個崗位,從事這方面的工作,操作這類業(yè)務(wù)或業(yè)務(wù)品種的基本規(guī)定和要求,知道該怎么做不該怎么做;假如不這么做,將會受到怎樣的懲罰等等。譬如:最為柜員,我就特別重視第三章第二節(jié)的學(xué)習(xí),特別是第“二十五”條到第“四十八條”的學(xué)習(xí)。以規(guī)定為引導(dǎo),在工作崗位中依照規(guī)定做事,我信任只要大家都把各自的崗位工作做好的話,我們的競爭力就會大大加強。
    銀行員工規(guī)章制度心得體會篇九
    強化規(guī)章制度學(xué)習(xí)增強遵紀守規(guī)自覺性自3月13日,市分行機關(guān)開展規(guī)章制度學(xué)習(xí)教育活動以來,通過十幾天對13部法律法規(guī)的學(xué)習(xí),使我更加清醒地認識到學(xué)習(xí)法律法規(guī),遵守規(guī)章制度的重要性和緊迫性。下面根據(jù)學(xué)習(xí)狀況,結(jié)合個人實際談一點膚淺的體會。
    一、通過學(xué)習(xí)提高了思想認識,增強了遵紀守法的自覺性。金融是現(xiàn)代經(jīng)濟的核心。近年來,我國銀行業(yè)在運行過程中,由于體制交替、機制的不健全,客觀上給金融職務(wù)犯罪帶來滋生和蔓延的土壤,導(dǎo)致金融業(yè)貪污、挪用、受賄、詐騙等職務(wù)犯罪和大案要案時有發(fā)生,嚴重危及金融和經(jīng)濟的安全。尤其在當(dāng)前全省農(nóng)行案件防范面臨嚴峻形勢的狀況下,由于我們平時疏于學(xué)習(xí),對規(guī)章制度學(xué)習(xí)不深,理解不夠全面,只抱著兢兢業(yè)業(yè)干好工作,遵守紀律,規(guī)章制度和法律法規(guī)等與己關(guān)系不大的可學(xué)可不學(xué),在這種思想支配下,久而久之,就會萌生一些自由散漫的思想,造成違規(guī)違紀的現(xiàn)象發(fā)生,甚至走上犯罪的道路。
    通過這次規(guī)章制度學(xué)習(xí)教育,使我深刻地認識到,不學(xué)習(xí)法律法規(guī)有關(guān)條文,不熟悉規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的具體要求,就不可能做到很好地遵守規(guī)章制度,并成為一名合格的員工。當(dāng)前金融系統(tǒng)發(fā)生的許多案件除故意犯罪因素外,大多數(shù)都是因個別員工法律和規(guī)章制度意識不強,違規(guī)操作而造成的,不但給國家造成了損失,而且也毀了自己的人生和前程。例如,不認真學(xué)習(xí)《合同法》和農(nóng)業(yè)銀行《信貸新規(guī)則》,信貸崗位的員工,就不能熟練掌握信貸各環(huán)節(jié)上的操作規(guī)程,就有可能在調(diào)查、審查、貸后管理等工作各環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差,而帶來信貸風(fēng)險的發(fā)生。作為從事文秘工作的人員,如果不學(xué)習(xí)《保密法》,不熟悉內(nèi)部的各項規(guī)章制度,就有可能在實際工作中造成解密事故的發(fā)生。因此,掌握法律法規(guī)基本知識,學(xué)好內(nèi)部的各項規(guī)章制度,對我們的工作和生活具有重要的指導(dǎo)好處和現(xiàn)實好處。
    二、通過學(xué)習(xí)進一步掌握了學(xué)習(xí)方法,并力求在理解和用運上下功夫。法律法規(guī)的學(xué)習(xí)不是一蹴而蹴,一時半會就可學(xué)成或?qū)W好記牢的,關(guān)鍵要靠長期的學(xué)習(xí)和積累,要養(yǎng)成長期學(xué)習(xí)的習(xí)慣,要有刻苦鉆研的精神,要有不怕吃苦的毅力,只有思想上認識到學(xué)習(xí)的重要性,才能真正在實踐中去學(xué)習(xí),并自覺做一名遵紀守法,遵章守紀的合格員工。學(xué)習(xí)法律法規(guī),我認為沒有捷徑可走,要在短期盡快熟悉浩如煙海的法規(guī)體系知識,確有難度,而且做為上班的員工,也沒有那么大的精力。但是任何事物都有它的兩面性,同樣對法律法規(guī)的學(xué)習(xí)也應(yīng)有規(guī)律可循。在日常生活中有些法律法規(guī)與我們的生活息息相關(guān),一刻也不能離開,我們就要重點地去學(xué),下功夫去理解和記憶,以便在工作中草藥能夠熟練地用運。如國家法典中的《憲法》、《刑法》、《民法》、《經(jīng)濟法》、《行政訴訟法》、《會計法》、《勞動法》、《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《票據(jù)法》、《中華人民共和國合同法》、和內(nèi)部頒布的《員工違規(guī)處罰條例》《信貸新規(guī)則》等這些與我們密切相關(guān)的法律法規(guī),我們就要重點去把握、去理解。對于那些雖然重要,但與我們關(guān)系不大的能夠不去學(xué)習(xí)或者一知半解,稍懂大意就能夠了。如《國際法》、《國際私法》、《證據(jù)法》、《航空器管理法》等等這些我們平時不用或很少接觸的能夠繞過不學(xué)。
    在學(xué)習(xí)方法上,要聯(lián)系崗們重點學(xué)習(xí),并做到學(xué)習(xí)與實踐用運相結(jié)合,學(xué)法與守法相結(jié)合。另外,在學(xué)習(xí)教育上應(yīng)突出教育的普遍性,多形式、多層次,全方位地開展教育,注重教育的針對性,抓好結(jié)合點,把思想道德教育、普法教育、規(guī)章制度教育和學(xué)先進、學(xué)英模活動結(jié)合起來。使每一名員工都能夠?qū)W法、知法、懂法,依法辦事。與此同時,要通過典型案例剖析,分析和評價犯罪成本,運用反面的教訓(xùn)警醒人,不斷提高金融從業(yè)人員按照法律法規(guī)約束自己的自覺性。只有這樣才能加深理解,并能在工作中自覺做到不違章、不違紀。
    三、通過學(xué)習(xí)要強化制約、進一步提高自我防范潛力。當(dāng)前,金融業(yè)電子化發(fā)展速度明顯加快,同時個別犯罪分子利用我行管理制度上的不完善,進行金融科技犯罪。因此,通過近一個時期的學(xué)習(xí),聯(lián)系全行實際,我認為當(dāng)前關(guān)鍵要加強對基層一線操作人員的選用和教育,切實把那些政治思想上靠得住的員工放到計算機操作崗位上;要強化制約,嚴格計算機密碼管理,在級別管理技術(shù)上,對不同的行業(yè)功能和不同的使用權(quán)限要嚴格控制,修改文件和數(shù)據(jù)要自動進行登錄備查;要禁止崗位職責(zé)混淆,業(yè)務(wù)運作不能交叉,柜員離崗務(wù)必實行簽到制度,從源頭上杜絕作案機會;要加強事后監(jiān)督。監(jiān)督金融會計憑證的真實性,賬戶、賬表數(shù)據(jù)的有效準確性,檢測軟件的正確性。
    銀行員工規(guī)章制度心得體會篇十
    為規(guī)范銀行員工的服務(wù)行為,開展《員工行為守則》學(xué)習(xí)活動,學(xué)習(xí)之后有什么。
    呢?下面本站小編給大家介紹關(guān)于銀行員工心得體會的相關(guān)資料,希望對您有所幫助。
    開展繼續(xù)解放思想大討論活動是貫徹落實黨的xx大精神和貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀重要講話精神的重大舉措,是推進農(nóng)行科學(xué)發(fā)展、加快發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。農(nóng)行地處欠發(fā)達地區(qū),基礎(chǔ)差、底子薄,競爭力不強,是制約全行發(fā)展的主要因素。因此,堅持以科發(fā)展觀、推動全行各項業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的任務(wù)十分繁重。我們要通過開展這次解放思想大討論活動,克服自滿保守思想,增強危機憂患意識,正確分析市情、行情,抓住主要矛盾,尋找發(fā)展差距,增強加快發(fā)展的責(zé)任感和緊迫感,進一步轉(zhuǎn)變發(fā)展理念、完善發(fā)展思路、創(chuàng)新發(fā)展舉措,開拓創(chuàng)新,扎實工作,推動經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展?,F(xiàn)結(jié)合長期在基層工作實際談一點自己對科學(xué)發(fā)展觀的認識。
    一、解放思想必須抓住制約農(nóng)行發(fā)展的主要矛盾。
    解放思想不能抽象、泛泛地就觀念談觀念。思想觀念問題是客觀存在的實際問題在觀念形態(tài)上的反映,必須要從分析xx市情、行情入手,抓住農(nóng)行發(fā)展中的主要矛盾,只有這樣,解放思想、轉(zhuǎn)變觀念才能增強針對性,做到有的放矢。
    改革開放以來,盡管農(nóng)行取得了較快的發(fā)展,但畢竟是自己與自己比較,與兄弟行、與同業(yè)比,差距還很大。從外部環(huán)境分析看,經(jīng)濟社會發(fā)展的主要問題在于:經(jīng)濟總量小,人均gdp偏低;經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量也較低下,結(jié)構(gòu)不合理。產(chǎn)生這些問題的深層次原因最關(guān)鍵的是受交通地域等自然條件限制工業(yè)發(fā)展水平落后。工業(yè)的落后使整體經(jīng)濟總量難以迅速擴張,導(dǎo)致縣域經(jīng)濟薄弱,“三農(nóng)”問題突出,城鎮(zhèn)化水平低,也制約了金融業(yè)的發(fā)展。主要表現(xiàn)在:一是工業(yè)基礎(chǔ)薄弱,缺乏支撐的大中型骨干企業(yè)。目前我國已經(jīng)進入工業(yè)化中期階段,而還處于工業(yè)化的初期起步階段。工業(yè)增長主要依賴于少數(shù)鉛鋅企業(yè),工業(yè)經(jīng)濟多點支撐的格局尚未形成。受鉛鋅價格下降因素影響,給礦區(qū)支行經(jīng)營帶來了一定的壓力。二是工業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾突出。全市重工業(yè)、資源型工業(yè)特征顯著,規(guī)模以上工作增加值與輕工業(yè)的比例為4:96,這說明全市工業(yè)容易受到資源枯竭和市場價格波動的影響。從目前實際情況看,真正具有競爭力的強優(yōu)企業(yè)少,產(chǎn)業(yè)集中度低,規(guī)模也小,缺少一批帶動力強的大中型骨干企業(yè)。三是科技落后,高新技術(shù)裝備的現(xiàn)代制造業(yè)比重較低。許多工業(yè)部門因技術(shù)老化、設(shè)備陳舊、工藝粗糙、管理水平落后而造成產(chǎn)品質(zhì)量差和技術(shù)含量低,消耗高、效益低,人均勞動生產(chǎn)率只有東部地區(qū)的十分之一到五十分之一,單位經(jīng)濟產(chǎn)出的能耗和資源消耗明顯高于全國平均水平。徽縣工業(yè)企業(yè)的礦污染就給我們以很深的啟示。四是城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)矛盾突出。由于農(nóng)業(yè)比重大,農(nóng)村人口比例高,以城市為載體的工業(yè)經(jīng)濟高度游離于以廣大農(nóng)村為載體的傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟以外,其先進的生產(chǎn)要素?zé)o法與地方的經(jīng)濟技術(shù)環(huán)境相適宜,這種城鄉(xiāng)二元經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的矛盾嚴重羈絆了工業(yè)化的進程。
    從全行內(nèi)部分析來看,轄內(nèi)優(yōu)質(zhì)客戶稀缺,市場拓展能力較差,基層網(wǎng)點分布與服務(wù)“三農(nóng)”的要求不相適應(yīng),人員素質(zhì)與新業(yè)務(wù)發(fā)展要求不相適應(yīng),農(nóng)村金融產(chǎn)品與農(nóng)民信貸需求不相適應(yīng)。上述這些內(nèi)外部矛盾是直接制約全行可持續(xù)發(fā)展的瓶頸,要突破這個瓶頸,就必須圍繞轉(zhuǎn)變經(jīng)濟方式,轉(zhuǎn)變觀念,調(diào)整思路,把那些區(qū)域自主創(chuàng)新能力強,發(fā)展后勁足、且可持續(xù)的客戶作為今后拓展的主要對象,力爭在推進全市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、市場化和信息化過程中增強自身的競爭能力。
    二、解放思想必須認清發(fā)展不同時期的主導(dǎo)性因素。
    當(dāng)前,投資已經(jīng)成為全國各地經(jīng)濟增長的第一拉動力,近年來經(jīng)濟增長加快,也主要依賴于投資的拉動。20xx年,固定資產(chǎn)投資對經(jīng)濟增長的貢獻率達到了70%,投資率也高于了全省平均水平。然而,在看到投資迅速增長的同時,我們還應(yīng)該關(guān)注不同時期影響投資的一些主導(dǎo)性因素,把握好工作的重點和方向,這樣才能最終實現(xiàn)農(nóng)行的又好又快發(fā)展。當(dāng)前,我們應(yīng)該重點把握國家實施西部大開展的歷史機遇,緊緊抓住災(zāi)后重建、武罐高速公路、蘭渝鐵路等一批骨干型項目,對北部礦業(yè)、中部多種經(jīng)營及龍頭產(chǎn)業(yè),南部水電項目及轄內(nèi)優(yōu)質(zhì)客戶密集的主體功能區(qū),應(yīng)及時組織人員進行滲透營銷,為后續(xù)發(fā)展打牢基礎(chǔ)。
    三、加快全行發(fā)展,必須解放思想,抓住經(jīng)濟開發(fā)發(fā)展機遇當(dāng)前,農(nóng)業(yè)銀行股份制改制己進入一個關(guān)鍵時期,股份制改革只是給我們搭建了一個發(fā)展的平臺,而伴隨著市場經(jīng)濟的進一步開放,金融競爭將會更加激烈。因此,要真正加快全行發(fā)展,就必須進一步解放思想,統(tǒng)一認識:一要圍繞交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加快對新上項目的營銷,在確保資產(chǎn)質(zhì)量的前提下,努力提高全行的資產(chǎn)規(guī)模化經(jīng)營水平。當(dāng)前,全行的主要任務(wù)是構(gòu)建以服務(wù)“三農(nóng)”為基礎(chǔ)新型農(nóng)村金融網(wǎng)絡(luò)營銷體系,但服務(wù)“三農(nóng)”并不意味著弱化對大項目、大客戶的拓展,相反,只有在扶持大項目中增強盈利能力,才能更好地做好服務(wù)“三農(nóng)”工作,否則,只能是源枯而水竭,何能談服務(wù)“三農(nóng)”呢?在拓展大項目上,應(yīng)將轄內(nèi)交通、新農(nóng)村基礎(chǔ)性投資項目、旅游新上項目作為今后一個時期的營銷著重點,圍繞“兩路”建設(shè)(武都至罐子溝高速公路建設(shè)、蘭州到重慶過境段鐵路)兩大骨干項目,進行放射性拓展,挖掘性營銷。所謂放射性拓展,就是不能僅僅局限于己有的項目庫,應(yīng)把營銷的范圍向廣域農(nóng)村延伸,尋找發(fā)現(xiàn)由縣、市財政支持的縣通鄉(xiāng)、鄉(xiāng)通村公路建設(shè)項目,在網(wǎng)點半徑覆蓋范圍內(nèi)組織人員及時介入進行重點關(guān)注和營銷。所謂挖掘性營銷,就是要站在國家保增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、拉動內(nèi)需這個高度上,緊緊依托當(dāng)?shù)靥厣Y源,挖掘有潛力、有發(fā)展前景的農(nóng)產(chǎn)品加工、儲藏、保鮮運銷等一批農(nóng)業(yè)化新建項目,通過市、縣行分層聯(lián)動營銷,培植新的業(yè)務(wù)增長源。二要堅定不移實施“藍海”戰(zhàn)略。今年總行年初工作會議上提出的服務(wù)“三農(nóng)”,在縣域大力實施藍海戰(zhàn)略的宏偉藍圖,為我們基層行指明了今后業(yè)務(wù)發(fā)展的方向。農(nóng)村是一個廣闊的天地,今年11月份國家用4萬億元保增長,拉動內(nèi)需促穩(wěn)定,其中有很大一部分是投向農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)的。因此,要促進營銷重心逐步由依賴工礦型向新農(nóng)村建設(shè)方面轉(zhuǎn)移??梢灶A(yù)見,伴隨著農(nóng)業(yè)銀行“藍海戰(zhàn)略”宏偉藍圖的付諸實施,必將會促進全市農(nóng)村經(jīng)濟大發(fā)展,不但在拉動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟中顯示出農(nóng)業(yè)銀行的支柱作用,而且為實現(xiàn)“3510”奮斗目標,打下了良好的基礎(chǔ)。三要解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,克服農(nóng)戶貸款投放金額小、收益低、風(fēng)險大的認識,緊緊依托國家退耕還林的錢糧補助政策,在服務(wù)“三農(nóng)”上加大對武都區(qū)花椒、油橄欖,康縣核桃、茶葉,徽縣、兩當(dāng)銀杏五大林果基地建設(shè)的支持力度,對規(guī)模種植農(nóng)戶進行重點培養(yǎng)和扶持,通過大力實施服務(wù)“三農(nóng)”,不但讓全市農(nóng)民的錢袋子盡快鼓起來,也讓農(nóng)行的效益長起來,真正實現(xiàn)農(nóng)民、農(nóng)行效益的雙豐收。
    近日,全行員工共同組織學(xué)習(xí)了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》新版,《新守則》圖文結(jié)合,通俗易懂,不僅分篇列出了守則主要內(nèi)容,而且就其中一些重要條款繪了生動的漫畫,大提高了知識性和趣性。通過學(xué)習(xí),我對《員工守則》有了更加全面的了解。下面我就說一說我學(xué)習(xí)《員工守則》的一點體會和認識。
    《員工守則》從愛崗敬業(yè)、誠實守信到保密知識,從勤勉盡職到依法合規(guī),,對員工的行為進行了詳細而人性化的規(guī)范。俗話說,沒有規(guī)矩,不成方圓。有了《員工守則》,我們就有了行為的標準,有了努力的方向,企業(yè)的守則有助于農(nóng)行發(fā)展??傂行孪掳l(fā)的《員工守則》和我們每個人息息相關(guān)。
    愛崗敬業(yè)和誠實守信是企業(yè)要求員工具備的最基本的素質(zhì),《員工守則》把愛崗敬業(yè)放在首位,要求我們熱愛企業(yè),不論身處何時何地都不做有損企業(yè)利益的事,與企業(yè)共同進退,不營私,積極為企業(yè)的發(fā)展獻計獻策?!熬礃I(yè)”是《員工守則》精神的集中體現(xiàn)。要我們熱愛自己的崗位,在本職崗位工作中做到“嚴、細、實、恒”全身心地投入到工作中去。忠于自己的本職工作,發(fā)揚敬業(yè)精神,在平凡崗位中不忘刻苦學(xué)習(xí),勇于解決工作中的難題,在企業(yè)提高效益的同時,自己也得到飛躍的發(fā)展。
    企業(yè)職工只有遵章守紀才能保證企業(yè)健康良性發(fā)展,遵守社會公德有助于企業(yè)和諧發(fā)展,企業(yè)和諧有助于社會和諧,這樣才能共同構(gòu)建和諧社會。
    行為規(guī)范是企業(yè)員工的行為準繩,企業(yè)的每一個員工都要嚴格遵守,首先要遵守企業(yè)的工作紀律和制度,保證企業(yè)各項工作平穩(wěn)有序進行;第二要維護正常的生產(chǎn)和工作秩序,不做任何干擾和破壞工作秩序的行為;第三是要做講文明、講禮儀的新型員工,樹立企業(yè)的良好形象;第四要自覺遵守公司的保密要求,避免違規(guī)使用知識產(chǎn)權(quán)和泄密行為;第五致力于維護彼此信任、平等溝通、團結(jié)協(xié)作、公平競爭的員工關(guān)系,協(xié)作就是要有團隊精神、有配合意識;團結(jié)協(xié)作、相互包容是團隊成員為了團隊的利益和目標所應(yīng)具有的意愿和要求。
    在以后的工作中,我決心以《員工行為守則》作為做事的基本準則,從我做起,從本崗位做起,自覺踐行守則的要求,做一名愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)的農(nóng)行人。一是樹立職業(yè)自豪感,珍惜工作崗位,始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),忠于職守,爭先創(chuàng)優(yōu),做一名愛崗敬業(yè)的農(nóng)行人;二是恪守誠實信用原則,保持個人品行正直,嚴格遵守。
    勞動合同。
    規(guī)定的各項條款,履行勞動合同規(guī)定的各項義務(wù),做一名誠實守信的農(nóng)行人;三是主動加強學(xué)習(xí),不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì)。勤奮努力,嚴謹審慎,精益求精,盡職盡責(zé),做一名勤勉盡職的農(nóng)行人;四是牢固樹立法律意識和合規(guī)意識,自覺遵守法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章,恪盡職守,合規(guī)操作,做一名依法合規(guī)的農(nóng)行人?!秵T工守則》是企業(yè)整體協(xié)調(diào)運作的保障,也是維護我們員工自身利益的保障,讓我們共同踐行《員工守則》,為把我們農(nóng)行發(fā)展成具有較強國際競爭力的企業(yè)貢獻自己的一份力量。
    《員工行為守則》對全行員工如何做人、做事進行了規(guī)范。這次開展《員工行為守則》教育檢查活動,就是要規(guī)范全行員工的服務(wù)行為,統(tǒng)一全行服務(wù)標準,在全行上下大力弘揚良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守,倡導(dǎo)銳意進取、開拓創(chuàng)新的拼搏精神,重建員工自信從容的新風(fēng)貌,重塑農(nóng)行員工的職業(yè)新形象,把全行的服務(wù)水平提高到一個新的高度.
    新修訂《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”,基本要求是通過保密義務(wù)、利益沖突、客戶關(guān)系、公平競爭、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報等九個方面的內(nèi)容來規(guī)范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準則。在全行樹立“愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī)”的道德風(fēng)尚,培育良好合規(guī)文化,改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。
    對于總行印發(fā)的新修訂《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”,基本要求是通過保密義務(wù)、利益沖突、客戶關(guān)系、公平競爭、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報等九個方面的內(nèi)容來規(guī)范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準則。在全行樹立“愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī)”的道德風(fēng)尚,培育良好合規(guī)文化,改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。,每天我都會抽出時間來學(xué)習(xí).這本手冊對于日常工作很有現(xiàn)實的指導(dǎo)意義.對于員工日常工作和行為的規(guī)范,概念清晰,生動形象.
    不僅要學(xué)習(xí).還要從工作中找到和守則有差距,或者做的不到位的地方,加以改正.總則中包括:愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī).應(yīng)該有職業(yè)自豪感,是農(nóng)行給了我這個工作的機會,我要珍惜這個崗位,維護農(nóng)行的形象和利益,不做有損農(nóng)行形象和聲譽的事情.做一個品行端正的人,遵守勞動合同規(guī)定的條款,恪守制度的要求和辦事程序,不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì).通過學(xué)習(xí),我了解到,員工的不當(dāng)行為都有可能給銀行帶來合規(guī)風(fēng)險.應(yīng)牢固樹立法律意識和合規(guī)意識,了解崗位合規(guī)要求.自覺最受法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章,堅持以最高的道德標準來要求自己.分則中包括:保密義務(wù),利益沖突,客戶關(guān)系,公平競爭,廉潔自律,同事關(guān)系,日常辦公,職業(yè)形象和監(jiān)督檢舉.保密雖然也是這么做的,但沒有提高到法律的高度.關(guān)于利益沖突,我覺得只要遵規(guī)守法,就不會和農(nóng)行發(fā)生利益沖突.為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),是日常工作一定要做好的事情.雖然在普通員工,也要知道廉潔自律的重要性.和同事和睦相處,坦誠相待.同事之間才能有良好的協(xié)作,才能處理好各項業(yè)務(wù).工作服穿戴整潔,工牌佩戴規(guī)范,戴統(tǒng)一的發(fā)飾,是每天早上到崗的第一件事.參加積極有益的活動,以保持旺盛的精力投入工作.遵守規(guī)定是在保護自己,不能馬虎和失職,這樣會造成嚴重的后果,不僅是對于個人還是農(nóng)行,損失有時候是無法彌補的,依法合規(guī),以更高的道德標準要求自己,樹立法律意識和合規(guī)意識。
    要實現(xiàn)農(nóng)行的戰(zhàn)略發(fā)展目標,建設(shè)國際一流商業(yè)銀行,沒一個員工的言談舉止都代表著農(nóng)行的社會形象和金融服務(wù)水平.我要從自身做起,從本崗位做起,始終如一的學(xué)習(xí)和踐行《員工行為守則》。
    銀行員工規(guī)章制度心得體會篇十一
    近期,我行大力組織開展“公司規(guī)章制度”教育活動,我積極參加其中,我感受頗深,一是深刻感受到了學(xué)習(xí)的收獲,進一步樹立了我的合規(guī)意識,并為我如何在工作中處理好進展和風(fēng)險的關(guān)系指明白方向;二是深刻感受到了學(xué)習(xí)的緊要性和必需性,通過學(xué)習(xí)之后才發(fā)覺我們目前一些違反規(guī)章制度的現(xiàn)象還不同程度存在,各項業(yè)務(wù)操作中依舊存在一些風(fēng)險隱患,學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度,堅持合規(guī)操作已特別之迫切。
    俗話說:國有國法,家有家規(guī)。公司是我們的家,我們要共同珍惜好。通過學(xué)習(xí),結(jié)合工作中的實際情況,我認真思考,要更好地貫徹執(zhí)行本方法,個人認為需從以下方面努力:
    一是樹立好一個觀念,那就是合規(guī)觀念。公司規(guī)章制度是以負面懲戒來防范、杜絕我們業(yè)務(wù)經(jīng)營中的一些風(fēng)險,正如我們常說批判教育只是手段,目的還是要確保業(yè)務(wù)經(jīng)營合法合規(guī),因此,學(xué)習(xí)好、執(zhí)行好公司規(guī)章制度的一個前提就是我們要有猛烈的合規(guī)意識,堅固樹立企業(yè)文化核心理念中“合規(guī)制造價值、違規(guī)就是風(fēng)險、安全就是效益”的管理理念和風(fēng)險理念。
    二是堅持兩個原則,在工作中要做到合規(guī),執(zhí)行公司規(guī)章制度,就必需堅持從我做起的原則,公司規(guī)章制度適用的對象為全行員工,那么它的執(zhí)行和落實就要全行每一個員工從自身做起,達到以點拉線帶面的全局效果;就必需堅持從細節(jié)做起的原則,細讀公司規(guī)章制度,各類違規(guī)行為涵蓋各個階層、各項業(yè)務(wù)、各種環(huán)節(jié),特別是諸多看似常見、看似細小的細節(jié)之處,往往是最簡單觸犯之處。以第九節(jié)違反信貸業(yè)務(wù)規(guī)章制度行為及處理來看,擅自篡用他人c3密碼進行業(yè)務(wù)操作的最嚴可予以開除處分,而我們實際操作中常常有使用他人c3用戶進行業(yè)務(wù)的。因此,我們在執(zhí)行《員工違反規(guī)章制度處理方法》時要樹立“勿以惡小而為之”的敬畏之心。
    三是建立三種機制,公司規(guī)章制度要達到長效,我們就必需建立好學(xué)習(xí)機制、監(jiān)督機制和落實機制。首先是要有多種形式、多種渠道、多個層面的學(xué)習(xí)機制,只有通過學(xué)習(xí),我行才能知曉哪些是能做的、合規(guī)的,哪些是不能做的、違規(guī)的,同時通過典型案件事例來時刻敲響我們的警鐘;其次是要有全方面、全流程、全員的監(jiān)督機制,通過監(jiān)督來使全行員工都管束規(guī)范本身的行為,不僅在行內(nèi)形成一種監(jiān)督,也可以通過公安機關(guān)、客戶等行外人員實現(xiàn)外部監(jiān)督;再次是要有不折不扣、公正公正的落實機制,對于惡意的違規(guī)行為要做到嚴懲不貸,嚴格執(zhí)行方法,對于非惡意、自我認得強、改正到位,未造成重點損失的要承襲以人為本的`理念以警示教育為主,同時在處理違規(guī)行為中確定要做到可觀、公正公正。
    通過這次三個多月的規(guī)章制度宣講教育活動,本人通過自學(xué)和集中學(xué)習(xí),對個人業(yè)務(wù)基本制度、會計出納聯(lián)行基本規(guī)章制度、信貸管理基本規(guī)章制度、銀行卡業(yè)務(wù)基本規(guī)章制度、安全保衛(wèi)工作基本規(guī)章制度、計算機數(shù)據(jù)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)風(fēng)險掌控要點、銀行業(yè)務(wù)中涉及的金融犯罪罪名等,使我進一步提高了對以上六個方面業(yè)務(wù)基本規(guī)定緊要性的認得,使我對認真執(zhí)行規(guī)章制度的意識得到加強,并嚴格遵守制度,達到了宣講教育活動的預(yù)期目的。
    在上級行確定在我行開展規(guī)章制度教育宣講活動后,我能從思想上高度重視,積極搭配支行搞好本次學(xué)習(xí)教育活動,認真學(xué)習(xí)有關(guān)制度規(guī)定,做好筆記。通過學(xué)習(xí),使我認得到加強規(guī)章制度的執(zhí)行,是我們農(nóng)業(yè)銀行各項業(yè)務(wù)快速進展的保證,也是防止各類案件和違規(guī)問題發(fā)生的基本前提。加強制度宣講教育活動是各級行貫徹執(zhí)行我行各項規(guī)章制度的緊要工作任務(wù),是我們每一位員工的重點責(zé)任。
    近年來,我行雖然沒有發(fā)生經(jīng)濟案件和重點責(zé)任事故,但是一些違反規(guī)章制度的現(xiàn)象還不同程度存在,員工學(xué)習(xí)教育不夠深入、制度執(zhí)行不夠有力、在各項業(yè)務(wù)操作中依舊存在一些隱患。我們應(yīng)當(dāng)清醒地認得到,很多案件的發(fā)生,都是由于在執(zhí)行制度上不夠嚴格,違反了操作規(guī)程,從而釀成了案件的發(fā)生,血的教訓(xùn)。因此,系統(tǒng)地進行學(xué)習(xí)教育顯得猶為緊要,認真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)悟此次規(guī)章制度宣講教育活動,強化自我保護意識,做到嚴密防范,進一步明確本身的崗位職責(zé),在實際工作中要嚴格依照各項規(guī)規(guī)章制度履行崗位職責(zé)。
    查擺問題及整改措施:
    通過這次基本制度學(xué)習(xí)教育,對比各項規(guī)章制度規(guī)定,查找本人在學(xué)習(xí)和工作中存在一些不足:
    一是對于嚴格落實各項規(guī)章制度和崗位職責(zé)方面執(zhí)行不夠細致。二是不擅長總結(jié)工作中存在的問題和閱歷。三是有些新的業(yè)務(wù)討論不夠透徹。
    針對本人存在的一些問題,實行如下措施并承諾:
    一是加強有關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)、特別是規(guī)章制度的學(xué)習(xí),諳習(xí)和把握規(guī)定要求,提高自身的綜合素養(yǎng)的分析本領(lǐng)。
    二是認真履行工作職責(zé),建立和完善各項管理制度。
    在今后工作中要嚴格依照各項規(guī)章制度要求,確保各項業(yè)務(wù)工作的順當(dāng)進行。
    銀行員工規(guī)章制度心得體會篇十二
    作為一名員工,規(guī)章制度的學(xué)習(xí)與執(zhí)行是我們必須遵守的基本法,也是公司正常運轉(zhuǎn)的前提條件。在過去的學(xué)習(xí)中,我深深感受到規(guī)章制度的先進性、合理性和必要性。同時,在學(xué)習(xí)與執(zhí)行中也發(fā)現(xiàn)了自身的不足和需要改進的地方。因此,本文將結(jié)合自身經(jīng)驗,談?wù)勎覍T工規(guī)章制度學(xué)習(xí)心得的體會。
    規(guī)章制度的學(xué)習(xí)是一項需要長期、反復(fù)深入的工作。我們應(yīng)該養(yǎng)成經(jīng)常查看規(guī)章制度的習(xí)慣,借此加深對其中規(guī)定內(nèi)容的了解和掌握。需注意的是,規(guī)章制度的學(xué)習(xí)不僅是一個單純的理論學(xué)習(xí),更包含了一種規(guī)則意識的培養(yǎng)。我們應(yīng)該將規(guī)章制度學(xué)習(xí)作為一件必要的家務(wù),認真嚴謹?shù)貙Υ恳豁椧?guī)定。在應(yīng)用規(guī)章制度的時候,需要考慮其與實際工作的結(jié)合。只有把規(guī)章制度與實際工作結(jié)合,才能更好地開展相關(guān)工作,保障公司的正常運轉(zhuǎn)。
    遵守規(guī)章制度的執(zhí)行是工作中的基本素養(yǎng),也是員工必須具備的職業(yè)素養(yǎng)。特別是在工作中,經(jīng)常需要考慮重大的利益問題,這就需要嚴格遵守規(guī)章制度的執(zhí)行。要嚴格按照規(guī)章制度,對自己、對公司負責(zé),不要因為某些私人的利益需要,而放松對規(guī)章制度的執(zhí)行和遵守。在執(zhí)行過程中,應(yīng)該注意遵從團隊的規(guī)劃,不要單打獨斗,發(fā)揮團隊的力量。同時,在與團隊成員溝通應(yīng)該用有理說服人,不要使用情緒和個人恩怨影響工作的進行。
    四、規(guī)章制度的修訂和完善。
    規(guī)章制度時刻都在與時俱進,與公司的發(fā)展方向緊密聯(lián)系。因此,我們應(yīng)該時時關(guān)注規(guī)章制度的修訂,因為修訂和完善的規(guī)章制度是保障公司正常運轉(zhuǎn)的重要保障。我們要定期檢查自己的工作實踐,發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,及時匯報上級并反饋到規(guī)章制度中去,不斷完善規(guī)章制度,保證公司的長久健康發(fā)展。
    規(guī)章制度的全面貫徹需要文化傳承和制度保障相結(jié)合,我們應(yīng)該在工作中深入貫徹規(guī)章制度,積極踐行制度。對于一些特殊情況,應(yīng)該遵循規(guī)章制度的靈活性與高度和適度的運用。在貫徹過程中,要把道德與法律法規(guī)相結(jié)合,引導(dǎo)全員進一步認識風(fēng)險,增強法律意識和社會責(zé)任感,共同維護公司正常的運轉(zhuǎn)。
    結(jié)尾。
    員工規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展路徑上的一支不可或缺的力量。我們要始終提升遵紀守法的素養(yǎng)和規(guī)章制度執(zhí)行的能力,不斷完善制度,有效落實制度,堅持深化改革,進一步加強規(guī)章制度建設(shè),使之成為企業(yè)不斷向前發(fā)展的動力。我們應(yīng)該用實際行動踐行“規(guī)章制度要常學(xué)常新,常抓常管常執(zhí)行”的理念,推動公司高效運轉(zhuǎn)和全員素質(zhì)提升。
    銀行員工規(guī)章制度心得體會篇十三
    建設(shè)銀行新員工入職初體會 告別學(xué)生時代的青澀與懵懂,我?guī)е菑堖€未完全脫去一身稚氣的微笑的臉龐邁進了建行這座讓我神往已久的金碧輝煌的殿堂。算上實習(xí)期,初入職場才半年不到的我就已經(jīng)深刻感受到銀行業(yè)大力發(fā)展的腳步,與銀行間越來越激烈的競爭。各家銀行都在不斷地推出自己的新產(chǎn)品,發(fā)掘新的銷售渠道。因此,作為建行的一名新員工,如何在競爭日趨激烈的環(huán)境下,在做好服務(wù)的同時做好營銷工作呢?那就是積極營銷。但如何才能做到成功的營銷呢,下面就我在實際工作當(dāng)中總結(jié)的一些技巧。
    首先,我們需要對所發(fā)行的產(chǎn)品要有一個全方面的認識,從產(chǎn)品功能、產(chǎn)品的特點、相對優(yōu)勢到如何使用等,都要做到心中有數(shù),這樣才能在給客戶介紹的時候底氣十足。其次,要對市場要有一定的了解,銷售任何一款產(chǎn)品除了要掌握產(chǎn)品本身之外,我們還需要將其準確定位,找準其市場發(fā)展方向,才能提高它的市場競爭力。就例如我行自八月份起就一直大力宣傳的贛通龍卡ic信用卡,我們在營銷客戶之前一定要對這張卡有著充分的了解。比如這張卡的功能=ic卡金融功能+高速公路通行繳費,也就是客戶除了可以用這張卡正常消費使用之外,還可以在高速公路上享受“先通行,后付款”的簡便方式,因此這對于營銷經(jīng)常需要行駛于高速公路的客戶來說絕對是一個強有力的優(yōu)勢。除此之外,該卡還有附加的促銷活動,即“一元換購價值350元的obu儀器”,也是我們在營銷客戶時的一大著重點。
    作為一名普通柜員兼大堂經(jīng)理,每一位客戶都是我們的業(yè)務(wù)發(fā)展對象。首先要樹立良好的營銷服務(wù)意識,讓營銷成為我們?nèi)粘9ぷ鞯囊徊糠荩@樣業(yè)務(wù)才能發(fā)展得更好。清楚了這一點,我們就要珍惜機會,抓住每一位客戶,把最細致周到的服務(wù)、最新的產(chǎn)品介紹給他們,讓客戶了解和信賴我們的產(chǎn)品并且接受我們的產(chǎn)品。例如最基本的電子銀行營銷,就是我們在為客戶辦理業(yè)務(wù)時“多嘴地”問上一句,介紹一句,不僅能讓客戶省了時間,省了金錢,多了方便,多了實惠,還有對我們的滿意。營銷不能怕拒絕。在實際營銷過程中,難免會存在各種各樣的難題,也許客戶會拒絕,我們也要做到不拋棄、不放棄,及時的了解客戶拒絕的理由,通過和客戶交談,及時的化解客戶心中的疑慮,從而及時地促使營銷活動的順利完成。除此之外,網(wǎng)點良好的營銷氛圍是營銷成功的催化劑,硬件環(huán)境有產(chǎn)品視覺的沖擊,軟件環(huán)境有大堂經(jīng)理,低柜、高柜的聯(lián)合推薦,最終讓客戶認可服務(wù),認可產(chǎn)品。讓每名員工都有自己忠實的客戶,讓客戶與銀行共成長。
    結(jié),以便在今后的工作當(dāng)中再次遇到同樣的情況就會有更好的銷售方法。所以,我們一定要帶著積極的心態(tài)工作,這樣我們的工作才會更有激情?;叵肫鹱约涸谶@幾個月里的工作表現(xiàn),那難忘的一次次營銷未果的經(jīng)歷,仍歷歷在目。有位客戶是急脾氣,我向他推薦單位結(jié)算卡,卡的優(yōu)勢還未說完,就被他打斷了話頭:“不辦,不辦,騙人的,又要收費,你們銀行就知道收費。。。。。?!薄O群蠊駟T幾次向其營銷,他均以此拒絕,似乎跟我們每個人都有敵意。遭拒后,我并未放棄。憑著對其公司的了解,我感到這位客戶之所以拒絕,是因為他沒有更好的了解產(chǎn)品,沒有真正的嘗試到產(chǎn)品的優(yōu)勢。不要怕拒絕,我堅信“付出總會有回報”,付出你的真誠與熱情,拉近雙方心理的距離,用心贏得理解,把握機會,贏得客戶。于是,等下次這位客戶再來時,我再次試著與其打招呼聊天,積極協(xié)助他辦理業(yè)務(wù),逐漸緩解他的急躁情緒。在他完成業(yè)務(wù)之后再次向他仔細說明單位結(jié)算卡的優(yōu)勢之處以及我推薦的各種原因,終于,在我的努力之下,這位客戶辦理了一張結(jié)算卡。這件事讓我在忙碌了一天之后,仍然懷著一種無比愉悅的心情,踏上了回家的路。我有著一種“快樂營銷,營銷快樂”的新體驗,新收獲。
    我們面對的是廣大客戶群,在與客戶溝通的過程當(dāng)中,要充分了解他們想要得到什么?怎樣得到?以及得到之后所能給他們帶來的收益等,注意營銷的技巧,把合適的產(chǎn)品推薦給合適的客戶。不能為了銷售而銷售硬把產(chǎn)品強塞給客戶,這樣不僅會使客戶反感,也會降低客戶對我行的忠誠度。所以,在客戶進門的時候,我們不能直來直去的營銷,我們應(yīng)該察言觀色、投其所好,營造一種輕松愜意的氛圍,了解客戶的真實意圖,這樣就會拉近我們與客戶的距離,為營銷做下一步鋪墊,進而一步步水到渠成的完成銷售。例如,對于年輕學(xué)生和上班族,我們可以在為他們辦理業(yè)務(wù)時大力營銷我們的電子銀行產(chǎn)品以及龍卡信用卡,因為他們大多喜愛網(wǎng)上購物和分期付款;對于經(jīng)常來存取錢的大爺大媽,我們可以積極營銷定期存款、理財產(chǎn)品保險產(chǎn)品,因為收益穩(wěn)定而且風(fēng)險不大;對于來轉(zhuǎn)賬或者繳費的客戶們,我們也可以多多營銷電子銀行,因為操作十分方便而且享受手續(xù)費等優(yōu)惠。
    在銷售產(chǎn)品的時候,我們應(yīng)該對客戶提示其所將要購買的產(chǎn)品進行完整系統(tǒng)的說明,并揭示風(fēng)險等,以提高客戶對我行產(chǎn)品的使用度和信任度,為今后給客戶推薦其他相關(guān)產(chǎn)品打下一個良好的基礎(chǔ),也在同時降低了我們自己的風(fēng)險系數(shù)。
    我相信營銷并不是一門很高深的學(xué)問,我們只要用心去做,努力去做,認真去做,我相信我們一定能夠做到更好,我們的業(yè)務(wù)發(fā)展才會更快,我們職業(yè)生涯才會更好的美好。
    銀行員工規(guī)章制度心得體會篇十四
    我們一提到青年,就會聯(lián)想到朝氣蓬勃,富有活力等字眼。是的,在任何一個時代,青年都被看作社會上最富有朝氣,最富有創(chuàng)造性,最富有生命力的群體。做為我們菏澤農(nóng)行的青年員工,如何充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,提升農(nóng)行的整體形象,在本職崗位中發(fā)揮好主力作用。在這里,我想粗淺地談下我的熟悉。
    時代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個變化最為迅速,最富挑戰(zhàn)性的行業(yè),學(xué)習(xí)對于銀行業(yè)人員來說,比以往任何時侯更為重要,更為迫切。現(xiàn)在我們金融行業(yè)的競爭日益激烈,金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新,業(yè)務(wù)品種日益豐富,非凡是隨著網(wǎng)上銀行,電話銀行,手機銀行等電子化產(chǎn)品的推出,我們只有自己首先學(xué)習(xí)把握這些產(chǎn)品的基本特點,會使用它,才能向其他客戶營銷,而這些并不是只簡單地學(xué)些操作規(guī)程就會的,還要懂些相關(guān)的微機操作知識等。這些都需要我們不斷地加強學(xué)習(xí),自覺地克服那種認為把握一定的會計操作技能就是合格人員的片面熟悉。
    只有學(xué)習(xí),開闊視野,才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。而我們青年員工思維活躍,接受新生事物快,理解能力強,更應(yīng)加強學(xué)習(xí),不僅要加強自己的專業(yè)理論學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)技能,還要有針對性地加強法律和金融規(guī)章制度的學(xué)習(xí),使我行的業(yè)務(wù)在最大限度控制風(fēng)險的前提下得到快速發(fā)展。獨木不成林,在與同事合作中,我們不僅做好自己份內(nèi)事,還要幫助其他同事一同干好工作,尤其在業(yè)務(wù)交流上,主動向同事們介紹自己工作中的好方法,悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能,幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平,提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。
    我們青年員工不僅要自己學(xué)習(xí),還要帶動其他同志一起學(xué),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,不斷提高自身素質(zhì),成為遵守制度精通業(yè)務(wù)的骨干,成為領(lǐng)導(dǎo)信任同志信服的技術(shù)型人才。
    敬業(yè)愛崗是我們每個人應(yīng)具備的最基本的職業(yè)道德操守,但做為青年人,有時好高騖遠,總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎,與自己的遠大理想簡直是天壤之別,其實天下大事無不是由小事堆積而成,不積小流,無以成江海也說明了這個道理,只要理清這個熟悉,我們就應(yīng)該在工作中從一點一滴做起,不怕苦,不怕累,率先垂范,勇挑重擔(dān),愛崗敬業(yè),不計較個人名利,個人得失,無私奉獻。
    工作中碰到困難,不要氣餒推諉,要虛心向老同志請教,積極尋求解決問題的辦法,問題解決后要及時總結(jié)經(jīng)驗,改進工作方法,避免重蹈覆轍。做為青年人,我們有更旺盛的精力投入到工作,對新業(yè)務(wù)也有更強的接收能力,我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢,把握新業(yè)務(wù)新技能后要向其他同志講解,使大家都盡快把握以促進業(yè)務(wù)的更快發(fā)展。
    建行,中行已先后成功上市,工行也在積極做上市前的籌備工作,在這種背景下,關(guān)于中國農(nóng)業(yè)銀行改革的話題受到廣泛關(guān)注,盡管人們的關(guān)注合情合理,但一些不準確的報道,也給農(nóng)業(yè)銀行的改革增添了一些不必要的壓力,影響了農(nóng)行的品牌形象。
    雖然農(nóng)行歷史包袱重,不良資產(chǎn)占比高,機構(gòu)網(wǎng)點多,改革要比其它三家國有商業(yè)銀行復(fù)雜困難,做為農(nóng)行的青年員工,我們要堅定農(nóng)行改革的信心,牢固樹立’行興我榮行衰我恥’的思想,用自己的良好的言行服務(wù)塑造農(nóng)行良好的的形象,打造農(nóng)行一流的品牌。為了農(nóng)行健康強大的發(fā)展,我們青年員工要開拓進取,不斷創(chuàng)新。做為前臺部門的一名普通員工,我們不僅要為客戶服好務(wù),還要深入了解客戶的需求,還需要什么樣的產(chǎn)品,然后將此信息反q給后臺科技部門,便于其研究開發(fā)新產(chǎn)品整合現(xiàn)有產(chǎn)品,提高產(chǎn)品功能的豐富性,便利性從而提高全行的綜合競爭力,做為年輕的一名治理者,我們要組織協(xié)調(diào)現(xiàn)有的勞動資源,實現(xiàn)勞動最優(yōu)化,效率最大化,為領(lǐng)導(dǎo)獻計獻策,時刻以農(nóng)行的發(fā)展為已任,開拓進取,不斷創(chuàng)新。
    近幾年,我們菏澤農(nóng)行分配來的大學(xué)生少之又少,而分配到縣行的更是寥若晨星,在這種情況下,我們現(xiàn)有的青年員工更是要在自己的本職崗位上發(fā)揮好主力作用,帶動全行員工樹立一種積極向上的良好氛圍,樹立農(nóng)行一流的品牌形象,為xx農(nóng)行的健康強大發(fā)展做出貢獻!
    銀行員工規(guī)章制度心得體會篇十五
    通過學(xué)習(xí)《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》,使我進一步認識和了解《守則》,更加自覺地遵守《守則》,培養(yǎng)良好的企業(yè)文化,弘揚良好的職業(yè)操守,做好各項工作,更好地推動全行的改革和發(fā)展。
    通過學(xué)習(xí)使我深刻地領(lǐng)會到《守則》的核心和靈魂就是愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī)。愛崗敬業(yè)就是意味著奉獻,責(zé)任以及對崗位工作的不懈追求,是員工對農(nóng)行忠誠,專一最好體現(xiàn)?!耙孕袨榧遥覑畚壹摇?,就是將農(nóng)行的工作當(dāng)作自已家里的事來辦,愛護農(nóng)行聲譽,自覺維護的形象和利益,始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),忠于職守,爭先創(chuàng)優(yōu)。誠實守信就是對組織要忠誠,對內(nèi)部要誠實,對客戶要講誠信。勤勉盡職就是勤奮努力,精益求精,盡職盡責(zé)。依法合規(guī)就是遵守法律,行政法規(guī),部門規(guī)章及其他規(guī)范性文件,經(jīng)營規(guī)則,自律性組織的行業(yè)準則,行為守則和職業(yè)操守。
    通過這次對《守則》的學(xué)習(xí),使我領(lǐng)悟到《守則》的精神實質(zhì)和豐富內(nèi)涵,對做人,處事,履職,執(zhí)業(yè)等方面都應(yīng)該遵循基本職業(yè)操守和具體合規(guī)要求。今后我一定從自身做起,從本崗位做起,自覺學(xué)習(xí)《守則》,認真踐行《守則》,把工作做得更好,為農(nóng)行的改革和發(fā)展而努力。
    現(xiàn)就此次學(xué)習(xí)活動的心得總結(jié)出幾點體會,也是我對此次教育學(xué)習(xí)活動的一個理性的認識。
    一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻:在平凡中奉獻,愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實則偉大。從大的方面來說,一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講,比如我們中行,每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障,也是中行存在和發(fā)展的必需。中行要發(fā)展,要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。作為中行人,為了中行的前途,為了中行的榮譽,做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評價善惡的行為規(guī)則。
    作為一個金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會價值。我現(xiàn)在正在從事中行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來,我一直從事這項職業(yè),也一直熱愛這個職業(yè),對中行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。
    講求職業(yè)道德還必須誠實守信,所謂誠實就是忠心耿耿,忠誠老實。所謂守信就是說話算數(shù),講信譽重信用,履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過對這次的學(xué)習(xí),使我更深地了解到作為一個中行職工的根本、為人、言行和責(zé)任,就是自己在工作中不斷地加強學(xué)習(xí),時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
    二、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識?!皼]有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù),是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
    加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可估量的損失,各項制度的維護和貫徹是要我們廣大的員工嚴格執(zhí)行。
    三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。銀行號稱“三鐵:“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
    近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序,而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強預(yù)防,是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時只強調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設(shè),沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進行正面教育,又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴格內(nèi)部管理,是預(yù)防經(jīng)濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設(shè),一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點,組織學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交*互查等方法,及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)進行有效的內(nèi)控與制約。
    通過此次合規(guī)教育活動,找到了自我正確的價值取向與是非標準,找準了工作立足點,增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識,通過對相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí),對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險增強能力,積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險隱患,樹立對中行改革的信心,增強維護中行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。