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旅游投資公司上半年工作總結(jié)篇一
今年以來，區(qū)委區(qū)政府高度重視、大力支持文旅產(chǎn)業(yè)組工作，尤其是詔彬常委和舒莉副區(qū)長親自擔(dān)任文旅產(chǎn)業(yè)組領(lǐng)導(dǎo)并帶頭參加招商接待工作，文旅組招商工作穩(wěn)步推進、開局良好：截止6月下旬，共“請進來”考察洽談企業(yè)71家，“走出去”走訪對接企業(yè)18家，新注冊文旅企業(yè)3家，儲備在談重大項目6個，重點項目3個，一般項目8個，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
（一）抓基礎(chǔ)工作。一是梳理招商載體。今年我們聚焦區(qū)內(nèi)現(xiàn)有資源，進一步梳理了文化產(chǎn)業(yè)用地、老舊廠房、公園、空置物業(yè)、農(nóng)業(yè)可流轉(zhuǎn)用地等招商載體，分類別、分項目細化指標，形成資源儲備庫并制作成冊以備招商推介。二是明確招商政策。充分利用區(qū)委區(qū)政府出臺的《xx區(qū)重點產(chǎn)業(yè)培育和扶持辦法》《xx區(qū)全域旅游實施意見》等政策進行招商宣傳，吸引優(yōu)質(zhì)文旅企業(yè)落戶我區(qū)。三是暢通招商渠道。對內(nèi)加強與四大板塊、其他三個產(chǎn)業(yè)組、三個駐外招商組，以及有關(guān)部門、民主黨派等的聯(lián)系，共享客商信息資源。對外“走出去”主動對接各類行業(yè)協(xié)會商會、各地文旅龍頭企業(yè)、特色平臺。今年我們不僅到北京、上海、深圳等地與三個駐點辦匯合洽談?wù)猩坦ぷ?，還拜訪了北京伊諾華電動方程式文化發(fā)展有限公司、深圳格蘭云天酒店、西安曲江文化產(chǎn)業(yè)投資集團等，與老舊廠房聯(lián)盟等建立合作關(guān)系，利用各種平臺擴大招商半徑。
（二）抓招商落地。一是熱情接待，做好推介。今年由我組牽頭正在積極洽談的有國韻藝術(shù)小鎮(zhèn)、《鐵血鑄魂》實景劇、旅投交建、金鰲山鄉(xiāng)村振興等重大項目；同時，會同濱江灣區(qū)管委會持續(xù)推動ace亞音集團、北京摩登天空、上海子文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園等項目；配合招投局不斷跟進五礦地產(chǎn)集團、洲際酒店等項目。二是積極跟進，確保落地。工作組內(nèi)部建立“首問責(zé)任制”和“專人聯(lián)系制”，隨時跟蹤項目，及時解決項目落地過程中存在的困難問題，確保成功落地。如為解決《鐵血鑄魂》實景劇投資問題，產(chǎn)業(yè)組為其與榮盛地產(chǎn)集團投資方牽線搭橋，同時，積極聯(lián)系農(nóng)業(yè)銀行等金融機構(gòu)，組織中小微企業(yè)申請商業(yè)價值信用貸款，籌備建立文旅企業(yè)融資長效機制，拓寬渠道，解決企業(yè)融資難題。三是隨時服務(wù)，排憂解難。文旅組全員既是招商代表，也是項目推進全流程服務(wù)專員，要為企業(yè)繼續(xù)做好保姆式的后續(xù)服務(wù)。如為解決“爸爸的山坡”項目廣告標識牌問題，產(chǎn)業(yè)組積極與交委、市政等單位協(xié)調(diào)。我們還主動落實好已落地企業(yè)招商政策性獎勵兌現(xiàn)工作，收集好相關(guān)資料報財政局審核。同時做好企業(yè)營收稅收情況統(tǒng)計、規(guī)劃入統(tǒng)等問題，以便區(qū)內(nèi)相關(guān)部門摸底掌握企業(yè)情況，更好地提供服務(wù)。
（三）抓隊伍建設(shè)。一是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增“內(nèi)力”。通過邀請區(qū)稅務(wù)局來產(chǎn)業(yè)組授課、自主學(xué)習(xí)和在工作實踐學(xué)習(xí)等方式增長了財稅專業(yè)知識，提升了資源推介、項目研判、商務(wù)談判等能力。二是通過專題會議，借“外力”。今年以來，文旅組通過“四套班子”領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)席會議、區(qū)政協(xié)九屆第十四次常委會、xx融入現(xiàn)代化都市圈等專題研討文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的會議，聽取各方意見建議，廣泛借力推動招商工作。三是完善工作機制，聚“合力。”從三月起產(chǎn)業(yè)組進一步明確文旅組日常運行機制、文旅產(chǎn)業(yè)聯(lián)席會機制、文旅組與板塊的融合機制、文旅組與駐點辦融合機制、文旅組與重點園區(qū)的融合機制、文旅組與文化骨干類企業(yè)的聯(lián)席機制、走出去請進來的考察機制等七大工作機制，加強與各方溝通聯(lián)系，共同解決招商落地中存在的問題。
（一）重大項目落地較難。土地出讓、項目落地需要業(yè)主、政府、投資人三方高層人員進行洽談磋商，絕非僅憑招商人員就可以左右。首先，重大文旅項目落地，必須要有抓手，尤其是土地資源，我區(qū)重點文旅項目集中在濱江沿線，但濱江資源大多掌握在市級國資公司手中，區(qū)內(nèi)自己掌握的土地資源較少，導(dǎo)致項目落地困難。今年我們洽談了很多優(yōu)質(zhì)項目，尤其還儲備了幾個重大項目，但最后都無地可落。其次，由于文旅產(chǎn)業(yè)的高風(fēng)險性，涉文旅重大項目的投資方一般都要對區(qū)域文旅資源、市場需求、投資回報途徑、持續(xù)的商業(yè)模式等作充分的梳理和計算，其過程既漫長又曲折，因此，不管是投資者比選還是我區(qū)分析研判，“雙方合拍”的市場機會均有待時日。
（二）要素資源聚焦較難。一是土地資源聚焦難。我區(qū)可以承載大型項目的地塊資源卻難以利用：濱江灣區(qū)處于“兩江四岸”暫緩開發(fā)紅線內(nèi)；金鰲山因基本農(nóng)田星羅棋布，開發(fā)平衡難度大；工博園開園及周邊開發(fā)主導(dǎo)權(quán)在渝富集團手中。其他的小型文旅項目載體資源，公園、礦坑、廠房、水域、各類地塊、閑置物業(yè)等大多散落在區(qū)內(nèi)各處，資源整合聚焦難，因而一些重大項目要么只有分散布局，要么只有另選他區(qū)。二是文化人才聚焦難。受經(jīng)濟利益的驅(qū)使，越來越多的人不愿意從事見效慢、經(jīng)濟效益低的文化文藝工作，加之我區(qū)缺乏大學(xué)類院校，文旅產(chǎn)業(yè)人才較缺乏，一定也程度上降低了投資者信心，影響了招商工作。
（三）考核目標達成較難。國家為鼓勵文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展實行了稅收優(yōu)惠政策，如對文化產(chǎn)品出口實行增值稅零稅率，對動漫產(chǎn)業(yè)、出版業(yè)、影視行業(yè)等均有較大幅度的稅收減免，對科普門票免收增值稅等。因此文旅項目多數(shù)是看著光鮮、稅收貢獻卻寥寥無幾。雖然今年的招商考核辦法中對各產(chǎn)業(yè)考核指標進行了微調(diào)，但在重大重點方面還是將文旅產(chǎn)業(yè)與其他三大產(chǎn)業(yè)進行統(tǒng)一的稅收考核，目標較難完成。
（一）聚焦招商重點，招引重大項目。一是空間上，結(jié)合我區(qū)資源特點，利用釣魚嘴半島、重慶工博園、康體產(chǎn)業(yè)城、金鰲山等優(yōu)質(zhì)資源進行重點招商，助推義渡古鎮(zhèn)、藝度創(chuàng)騰籠換鳥提檔升級和項目植入等，分區(qū)打造濱江灣區(qū)文化休閑旅游區(qū)、跳磴都市田園旅游區(qū)、伏牛溪康體宜養(yǎng)旅游區(qū)、建橋工業(yè)體驗旅游區(qū)、九宮廟都市商務(wù)旅游區(qū)。二是業(yè)態(tài)上，突出音樂和影視產(chǎn)業(yè)鏈打造。借力釣魚嘴音樂半島的功能定位，以國家音樂產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)為目標，謀劃一批音樂產(chǎn)業(yè)項目；結(jié)合已有的優(yōu)勢企業(yè)聚集基礎(chǔ)，充分利用老舊廠房與影視行業(yè)的天然結(jié)合優(yōu)勢，探索影視類、劇場類項目，利用鋼花電影院，引進精品文旅企業(yè)和劇場類項目，加速對接《鐵血鑄魂》等大型實景劇項目；保持與東方園林等國內(nèi)一線田園綜合體的聯(lián)系，爭取在條件成熟時讓金鰲山資源得到最好的釋放。同時，積極引進汽車電影院、古鎮(zhèn)光影秀等新興旅游業(yè)態(tài)，繼續(xù)瞄準國內(nèi)知名星級酒店運營商，彌補我區(qū)星級酒店空白。
（二）突出特色資源，整合招商載體。我區(qū)擁有34公里得天獨厚的江岸資源和以重鋼為代表的近代工業(yè)文化資源，江城和鋼城是我區(qū)文旅資源的特色，要整合利用好這兩大特色資源，搭建好載體平臺。一是突出濱江土地資源。在梳理好現(xiàn)有濱江文旅產(chǎn)業(yè)用地資源基礎(chǔ)上，保持與渝富、城投等集團緊密聯(lián)系，密切關(guān)注“兩江四岸”開發(fā)及濱江土地出讓時序，及時為投資方和土地出讓方牽線搭橋。二是突出工業(yè)遺存類資源。持續(xù)推進原重鋼及三鋼廠、長鵬廠、石棉廠等老舊廠房的利用，引導(dǎo)并協(xié)助企業(yè)用好閑置資源，落地文旅項目，使老舊廠房煥發(fā)新活力。此外，還要主動對接區(qū)內(nèi)大型商業(yè)類閑置物業(yè)，如鋼城印象、融創(chuàng)春暉十里，以及九宮廟商圈的部分閑置物業(yè)，打造多張文旅名片，成為具有良好集群效應(yīng)的“旅游目的地”。三要突出音樂半島定位。我區(qū)打造釣魚嘴音樂半島的工作已提上日程，并成立了音樂專班推進此項工作。要通過做亮“音樂半島”這一品牌，吸引各方人才，尤其要招引音樂藝術(shù)類院校落戶釣魚嘴半島，為我區(qū)文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供強大的智力支持和精神力量。
（三）利用多種方式，促進招商工作。一是“請進來”招商。通過主動聯(lián)系國內(nèi)優(yōu)質(zhì)文旅企業(yè)、部門公司介紹、外派招商組引進、本地的知名人士回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)及其他渠道，主動邀請重要客商來我區(qū)參觀考察。二是“走出去”招商。走出去不僅可以學(xué)習(xí)外地招商引資經(jīng)驗，還可以對接優(yōu)質(zhì)平臺，點對點扣門招商，今年我們走出去拜訪的企業(yè)有很多后來都到我區(qū)進行了考察。三是通過“節(jié)會”招商。今年通過深圳文博會、廈門旅博會、重慶西洽會、西旅會等節(jié)會進行的項目推介效果顯著：文博會向貴州傳播動力文化有限公司、云環(huán)集團、威斯特鋼琴等十家企業(yè)發(fā)出邀請函、西洽會上洲際酒店等項目與我區(qū)簽約等、重慶工博園亮相西洽會、西旅會。四是利用網(wǎng)絡(luò)招商。通過“曬風(fēng)景，曬文化”活動，宣傳了xx的歷史文化、人文風(fēng)貌、旅游資源，為我們招商工作營造了良好氛圍，下一步我們要繼續(xù)利用xx發(fā)布、xx文旅等平臺進行宣傳推介，講好xx故事、曬好xx風(fēng)景。五是強調(diào)專業(yè)招商。做好招商工作不能只靠腿勤態(tài)度好，只有拿出專業(yè)的招商方案才能讓人信服。可以委托專業(yè)機構(gòu)做好招商規(guī)劃和項目包裝策劃，形成招商專案、策劃書。六是以商引商。通過服務(wù)好已在我區(qū)安家落戶的客商，樹立良好口碑，以商引商，吸引更多企業(yè)在我區(qū)投資落地，打造最具價值的投資洼地。
20xx年6月25日。
旅游投資公司上半年工作總結(jié)篇二
20xx年以來，在市委、市政府和xx旅游局的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，我們緊緊圍繞旅游業(yè)提檔升級和’20xx中國菜花旅游節(jié)的舉辦等工作，認真籌備，有條不紊地推進落實各項工作?，F(xiàn)將相關(guān)情況匯報如下：
xx景區(qū)提檔升級工作進展順利，景區(qū)土地流轉(zhuǎn)基本到位，為景區(qū)全面啟動提檔升級工作奠定了基礎(chǔ)。全市旅游總體規(guī)劃和省級生態(tài)旅游示范區(qū)規(guī)劃開始啟動。李中水上森林景區(qū)成功獲評國家4a級旅游景區(qū)?！?0xx中國菜花旅游節(jié)成功舉辦。菜花旅游節(jié)期間節(jié)慶活動內(nèi)容豐富，精彩紛呈，共舉辦了10項主要活動及一系列策應(yīng)活動。xx景區(qū)內(nèi)游人如織，場景火爆，盛況空前。據(jù)統(tǒng)計，’20xx中國菜花旅游節(jié)共接待游客84萬人次，同比增長5.5%，實現(xiàn)旅游總收入5億元，同比增長19%。20xx年，通過立體化的宣傳和扎實的營銷基礎(chǔ)工作，取得了各地旅游市場的大力支持。其中，北京、青島開通了賞花旅游專列，上海及江蘇、山東共30個地級市開通了旅游直通車，新開拓的安徽、河南、河北地區(qū)共7個地級市開通了旅游直通車。上海、山東旅游市場持續(xù)升溫，自駕游數(shù)量大幅提升。
1、旅游景區(qū)的體制、機制還不夠完善。我市主要的xx景區(qū)、李中水上森林景區(qū)、金東門等旅游資源在體制、機制上沒有統(tǒng)一，國有、私營的體制、機制造成了在資源整合方面存在不足，在資源的發(fā)展道路上面臨各自的難題，難以協(xié)調(diào)整合發(fā)展。
2、旅游業(yè)缺乏科學(xué)的總體規(guī)劃。通過20xx上半年旅游節(jié)的舉辦，規(guī)劃的滯后的問題不斷暴露，諸多旅游景點整體策劃設(shè)計不合理，旅游交通、游客服務(wù)中心、停車場和餐飲等基本配套設(shè)施不到位，旅游資源之間缺乏有效整合互動，鄉(xiāng)村旅游景點缺乏科學(xué)有效的規(guī)劃指導(dǎo)，這些都嚴重影響了全市旅游產(chǎn)品的打造和資源的整合。
3、生態(tài)、文化旅游資源整體聯(lián)動不夠。我市生態(tài)、文化旅游資源存在整體聯(lián)動不夠的問題。在管理體制上，文化景點劃歸文化部門管理，宗教文化景點劃歸民宗部門管理，在旅游規(guī)劃、旅游宣傳營銷等諸多方面不能統(tǒng)籌運作，聯(lián)動不夠，無法形成整體旅游效應(yīng)。
圍繞全市旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級，下半年，我們將努力做好以下四個方面的工作：
xx景區(qū)作為我市生態(tài)旅游發(fā)展中的核心，是西北部地區(qū)旅游發(fā)展的動力源泉。我們將加快景區(qū)提檔升級步伐，著力編制好xx景區(qū)旅游規(guī)劃，做好景區(qū)提升策劃方案，向外拓展，整合平旺湖、觀音山、百果園和農(nóng)家樂形成聯(lián)動效應(yīng)。堅定不移地做好xx景區(qū)秋季萬壽菊產(chǎn)品的種植工作，整合生態(tài)養(yǎng)殖和旅游資源，認真策劃“金秋品蟹賞菊”旅游產(chǎn)品，編排水鄉(xiāng)特色美食套餐，制定合理的優(yōu)惠價格吸引游客提高人氣，打造秋季旅游小高潮。同時，加強與xx其他旅游景點的聯(lián)系，尤其是生態(tài)和文化旅游景點的互動，編制推出xx一日游、二日游旅游線路和套票政策，激勵旅行社組團來興。
旅游總體規(guī)劃修編事關(guān)我市旅游發(fā)展總體走向，是旅游工作中的一件大事。本次旅游總體規(guī)劃修編涵蓋面廣，主題區(qū)域功能定位明確，將對全市旅游發(fā)展格局產(chǎn)生巨大影響。下半年，我局將進一步明確全市旅游主題區(qū)域布局，以科學(xué)、合理、特色、長遠的原則認真修編全市旅游總體規(guī)劃，推動全市旅游發(fā)展嚴格按照總體規(guī)劃落實各項工作，促進旅游業(yè)做大做強。
下半年，我們將進一步加快推進我市國家a級景區(qū)、省級生態(tài)旅游示范區(qū)和自駕游基地等創(chuàng)建工作，認真組織鄭板橋范仲淹紀念館創(chuàng)建國家4a級旅游景區(qū)，積極推進沙溝古鎮(zhèn)創(chuàng)建3a級旅游景區(qū)，推動李中水上森林景區(qū)創(chuàng)建省級生態(tài)旅游示范區(qū)和自駕游基地。
20xx年，隨著s233省道和菜花大道連接線建成通車，市區(qū)至xx菜花景區(qū)道路更加暢通，連接線道路兩側(cè)植物群錯落有致，景色怡人。下一步，我們將加快菜花大道建設(shè)，力爭下半年全幅通車，同時，全面推進總投資1.3億元的xx景區(qū)—李中水上森林景區(qū)連接線建設(shè)工程，并認真做好城區(qū)至xx景區(qū)、xx景區(qū)至大縱湖、李中水上森林至徐馬荒連接線的概念性規(guī)劃，逐步構(gòu)建完善xx核心旅游區(qū)域交通大循環(huán)。
旅游投資公司上半年工作總結(jié)篇三
時光飛逝，歲月如梭，彈指一揮間，已接近尾聲，回顧一年的工作多有領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和同事們的熱心幫助。本年度我認真學(xué)習(xí)方針政策，努力熟悉業(yè)務(wù)技能，嚴以律己，勤勉工作，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、遵守各項，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得的保障。在一年的工作中，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)，認真履行崗位職責(zé)，平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。以一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣按時保質(zhì)完成工作。
二、加強思想政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷增強自身綜合素質(zhì)。
我堅持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo)，自覺加強理論學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立嘗觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。
三、認真履行崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
工作中，我積極主動、勤奮努力、腳踏實地、不畏艱難、盡職盡責(zé)，重點完成了以下工作：
1、負責(zé)的公司其它行業(yè)的服務(wù)工作;負責(zé)其它項目按建設(shè)要求順利完工投產(chǎn)，項目建設(shè)過程中服務(wù)好，管理好，得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的好評。積極對接園區(qū)其它項目，溝通協(xié)調(diào)投資企業(yè)投資。熱情接待服務(wù)投資企業(yè)，儲備了優(yōu)質(zhì)的其它投資資源。
2、完成了公司固定資產(chǎn)投資和招商引資項目落地資金情況的統(tǒng)計上報工作、相關(guān)項目申報工作和上級下達的文件處理工作。
3、負責(zé)公司三大環(huán)境組織工作臺賬;年中考核無扣分，年終考核在外發(fā)稿項中扣1.1分。
4、完成了團黨委下達的“三戶人”掛鉤扶貧工作，積極對接掛鉤幫扶人員情況，積極接觸溝通交流，幫助提高思想認識，介紹推薦幫扶人員到工業(yè)園區(qū)工作，很好的完成了幫扶工作。
5、完成了團內(nèi)和公司組織的各項學(xué)習(xí)和活動，在思想上和工作中得到了一定的提高。
四、虛心學(xué)習(xí)、不斷完善自我。
一年來，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處。我能夠完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，這和領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助是分不開的，是大家密切配合、共同協(xié)作的結(jié)果。但是這和領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還有一定的差距：一是工作中還存在著急躁心理，在大事面前，遇事不夠冷靜;二是管理水平有待進一步加強和提高;三是理論學(xué)習(xí)還需進一步加強，還需要學(xué)習(xí)更多的專業(yè)技術(shù)知識;當(dāng)然我還有很多缺點和不足，在此肯請組織和領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正，我將虛心接受，以圖提高。
優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的團隊，做為這個團隊的一份子，為這個團隊的成長貢獻自己微薄力量是自己義不容辭的責(zé)任。在即將到來的20，本人將繼續(xù)以滿懷的熱情投入到自己的本職工作，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
旅游投資公司上半年工作總結(jié)篇四
20xx年上半年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，在各相關(guān)部門的積極支持、配合下，我局以恢復(fù)景區(qū)受損基礎(chǔ)設(shè)施為重點，認真實施景區(qū)災(zāi)后恢復(fù)重建工作；同時，強化旅游營銷工作，奪得了災(zāi)后恢復(fù)和旅游業(yè)發(fā)展工作雙勝利，全縣旅游市場逐漸恢復(fù)。
上半年共接待游客127220人次，比去年同期下降43%；實現(xiàn)旅游綜合收入0.254億元，比去年同期下降24%。
游客量的減少，究其原因：
二是旅游營銷力度偏弱，由于我縣財政困難，導(dǎo)致營銷費用不足，只能走常規(guī)營銷的路線，而常規(guī)的旅游營銷手段無法在大災(zāi)過后迅速啟動客源市場。
（一）旅游景區(qū)災(zāi)后重建工作全面完成。
今年年初，我縣遭受了歷史罕見的冰凍自然災(zāi)害，給全縣旅游景區(qū)（點），特別是陽嶺景區(qū)，帶來了重大損失，為了保障旅游業(yè)持續(xù)發(fā)展，我局積極組織開展景區(qū)恢復(fù)重建工作：
一是及時制定了《旅游景區(qū)（點）災(zāi)后重建工作方案》，并與有關(guān)部門密切配合，按照“先急后緩，先易后難，先通后暢”的原則，迅速組織人力、物力、財力恢復(fù)景區(qū)內(nèi)的電力、通信、給水、道路、游步道等基礎(chǔ)設(shè)施。
二是積極做好對上爭取救災(zāi)資金工作。在冰凍災(zāi)害初現(xiàn)時，我局已及時將受災(zāi)情況反映給了省、市旅游局，并加強了與省、市旅游局的溝通。經(jīng)過努力，共爭取了7萬元的救災(zāi)專項資金，為陽嶺景區(qū)的恢復(fù)重建工作提供了資金保障。
此次災(zāi)后重建工作共清理被竹木堵塞的游步道34公里，清理路面塌方573.2立方米，修復(fù)受損游步道144.02米，修復(fù)道路安全凸面鏡6面，修復(fù)道路指示牌9塊，修復(fù)安全護欄4米，修復(fù)橋梁1座。
（二）陽嶺景區(qū)創(chuàng)評國家aaaa級旅游景區(qū)工作圓滿完成去年，我局開展了陽嶺景區(qū)創(chuàng)評國家aaaa級旅游景區(qū)工作，經(jīng)過近一年來的努力，陽嶺景區(qū)于5月5日獲國家旅游總局批準，成為國家aaaa級旅游景區(qū)，結(jié)束了我縣沒有國家aaaa級景區(qū)的歷史，極大地提高了我縣旅游產(chǎn)品的吸引力和競爭力。
上半年，我局加強了對景區(qū)（點）和旅游定點單位的規(guī)范管理，督促各旅游行業(yè)單位提高服務(wù)質(zhì)量，為旅游產(chǎn)業(yè)健康持續(xù)發(fā)展提供良好的環(huán)境；積極引導(dǎo)全縣上檔次的賓館酒店評星上星，以規(guī)范和提高我縣賓館酒店的旅游服務(wù)接待水平。耀升國際飯店申報四星級酒店的工作正在抓緊進行，目前已通過省旅游局的初評。我局還認真抓好全縣導(dǎo)游人員的行業(yè)管理工作，積極組織我縣導(dǎo)游參加以“美麗奧運、美麗江西、美麗導(dǎo)游”為主題參加江西省第四屆暨首屆網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)游大賽。通過大賽進一步加強全縣導(dǎo)游隊伍建設(shè)，進一步提高導(dǎo)游素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。
“安全是旅游的生命線，沒有安全就沒有旅游”，為了創(chuàng)造安全、健康、有序的旅游環(huán)境，實現(xiàn)旅游安全零事故的目標，我局積極采取有效措施做好旅游安全工作。
一是加大了景區(qū)防火知識宣傳和巡查力度。冰凍災(zāi)后，陽嶺景區(qū)內(nèi)枯枝落葉多、火災(zāi)隱患大，針對這一問題，我局聯(lián)同陽嶺林站加大了防火宣傳力度，在景區(qū)內(nèi)走家串戶，向居民宣傳防火知識。同時，加強了火災(zāi)隱患的排查和日常巡查力度。為提高游客的防火意識，我局還在景區(qū)內(nèi)增設(shè)了50塊防火警示牌，在景區(qū)大門大門口設(shè)了提醒游客不要將火種帶入景區(qū)的敬告牌，并將游客隨身攜帶的火種統(tǒng)一收集保管，嚴格控制火種進入景區(qū)。
二是要求旅行社在地接社的選擇、租用車輛時，嚴把質(zhì)量關(guān)，要加強對導(dǎo)游人員的安全教育培訓(xùn)。
三是要求星級飯店、星級農(nóng)家樂加強對消防疏散通道、消防設(shè)施的檢查，要提高員工“賓客至上、安全第一”的意識，要嚴把采購關(guān)，加強食品衛(wèi)生檢查，防止食物中毒事件發(fā)生。
四是組織開展了安全大檢查。采取日常檢查、專項治理檢查、突出檢查相結(jié)合的辦法，規(guī)范了旅行社合同管理、導(dǎo)游人員制度、旅行社參保、旅游景區(qū)、星級飯店、安全設(shè)施和救護設(shè)施。
由于冰凍災(zāi)害，我縣旅游市場客源銳減，為迅速啟動我縣旅游市場，實現(xiàn)冰凍災(zāi)后我縣旅游市場及旅游景區(qū)的持續(xù)發(fā)展，我局加大了旅游營銷工作力度，3月6月，多次組織人員赴香港、廣州、深圳、河源等旅游客源地開展旅游營銷，向當(dāng)?shù)厥忻裢平槲铱h豐富的旅游資源，并與當(dāng)?shù)芈眯猩绾献?，把崇義旅游宣傳冊投放入戶，直接把旅游目的地的相關(guān)信息傳遞給消費者。
（一）局機關(guān)人員緊張。局機關(guān)現(xiàn)有6人上班，其中2人在陽嶺景區(qū)管理處負責(zé)管理，1人在負責(zé)新農(nóng)村工作，局機關(guān)僅3人正常上班。
（二）營銷力度不足，營銷經(jīng)費嚴重缺乏。
（三）陽嶺景區(qū)至今未做控制性詳規(guī)，為今后向上爭取資金帶來了困難。
（一）抓好旅游招商工作，力爭在旅游招商工作上有突破。
（二）加快陽嶺景區(qū)因洪災(zāi)受損的基礎(chǔ)設(shè)施的修復(fù)工作，為游客創(chuàng)造一個舒適的旅游環(huán)境。
（三）籌備舉辦一次崇義旅游推介會。
（四）力爭年底前完成耀升國際飯店創(chuàng)評四星級酒店的工作。
（五）進一步加強旅游營銷工作，為“十一”黃金周旅游客源市場的啟動營造聲勢。
一是進一步加強與廣東、贛州等地旅行社的合作，穩(wěn)定現(xiàn)有旅游線路，開發(fā)新的旅游線路；
三是邀請一批廣東旅行社總經(jīng)理到我縣考察線路，將我縣旅游線路納入廣東一些旅行社常規(guī)旅游線路。
（六）進一步加強旅行社（門市部）、旅游星級飯店的管理工作，保障游客的合法利益，構(gòu)建文明、誠信的旅游市場。
旅游投資公司上半年工作總結(jié)篇五
本年上半年以來，在縣委、縣當(dāng)局和上級旅游部分的精確帶領(lǐng)下，在社會各界的贊成救助下，在全部干部和行業(yè)同仁的互助竭力下，××縣旅游行業(yè)辦理股根據(jù)縣旅游局和縣委、縣當(dāng)局的工作整體安排，嚴厲旅游行業(yè)辦理，加強旅游質(zhì)量監(jiān)督，珍視旅游步隊構(gòu)筑，以腳結(jié)壯地的工作風(fēng)格，較好地結(jié)束了上半年的各項工作任務(wù)。
(一)狠抓進修，進步政治交易程度。在進修實踐科學(xué)成長觀活動中，經(jīng)過議定參加民主糊口生涯會，自學(xué)，等多種式樣的進修，進步思維認識。
(二)典范行業(yè)辦理，進步旅游行業(yè)策劃水溫和辦事質(zhì)量，在提拔旅游辦事上獲得了新進展。上半年，別離對經(jīng)貿(mào)旅店二星升三星、茶樹廣場旅店報告二星級旅店賜與了查抄和教導(dǎo)。并自動鼓勵部分非星級旅店篡奪報告為星級旅店。
(三)強化對星級賓館、飯店擺放免費安定套和配置安定套發(fā)售辦法環(huán)境的監(jiān)督查抄，鞭策業(yè)主按法則渠道進貨，加強對安定套質(zhì)量的監(jiān)禁，杜絕質(zhì)量同等格安定套流入市場，確保全縣推行利用安定套防備艾滋病工程各項任務(wù)的美滿結(jié)束。
(四)旅游安定辦理是行業(yè)辦理的緊張部分，為此我們高度建立異國安定就異國旅游的思維，始終把旅游安定辦理工作放在首位，踐諾了防備辦理。同時，根據(jù)責(zé)任書的要求，年初與旅游企業(yè)簽訂了旅游安定責(zé)任書，進一步明了了職責(zé)，分化了任務(wù)，對旅游企業(yè)進行按期或不按期的鞭策查抄。重點做了以下工作：在春節(jié)黃金周、五一小長假和旅游旺季對全縣各賓館、餐廳、觀光社、景點景區(qū)的安定軌制、消防辦法、安定通道、警示標記、文娛項目等進行了專項查抄，在查抄中對存在安定隱患的旅游企業(yè)發(fā)起了整改要乞降時限，從根本上清除了不安定隱患。中斷如今，旅游市場秩序精良，未呈現(xiàn)一例安定變亂。
上半年，在縣委、縣當(dāng)局及上級交易部分的精確帶領(lǐng)下，在典范辦理等方面獲得了一些成績，但同時也存在著必定的題目和不敷，詳細表如今：一是因為我縣旅游業(yè)起步較晚，根本辦法薄弱。二是部分從業(yè)人員的本質(zhì)不高，辦事不典范、交易技巧不熟，有待于進步。三是宣揚經(jīng)費欠缺，集體宣揚力度跟不上。
旅游行業(yè)辦理將緊緊環(huán)繞全局中間工作，以科學(xué)成長觀為教導(dǎo)，立異工作思路，拓寬行管渠道，出力在提拔質(zhì)量，提拔效益上做文章，竭力首創(chuàng)行業(yè)辦理工作新場面。
(一)加大旅游行業(yè)辦理，嚴厲旅游質(zhì)量監(jiān)督，提拔旅游企業(yè)本質(zhì)。
一是連續(xù)做好旅游飯店星級構(gòu)筑教導(dǎo)、評定、和標準化構(gòu)筑工作。二是連續(xù)強化觀光社辦理，鼓勵富裕利用國際性市場優(yōu)勢，優(yōu)化辦事，建立品牌，大力大舉成長地接交易。自動創(chuàng)設(shè)前提，加強與周邊地區(qū)旅游行業(yè)的關(guān)聯(lián)。三是深切展開旅游誠信活動，竭力圖創(chuàng)文明窗口形象。加大旅游從業(yè)人員教誨、培訓(xùn)力度，進步辦理辦事質(zhì)量，進步從業(yè)人員的集體本質(zhì)，自動倡導(dǎo)誠信旅游。堅定“管行業(yè)必須先管行風(fēng)”的目標，加大“依法治旅，依法興旅”的工作力度，當(dāng)真做到“料理與防備，治標與治本”相聯(lián)合，進一步強化旅游旅游法制宣揚，連續(xù)進步依法行政的程度。四是嚴厲旅游市場的質(zhì)量監(jiān)督，進攻“無證策劃、消耗不明”的企業(yè)行動和“無證導(dǎo)游、隨便導(dǎo)游、敲詐導(dǎo)游”的導(dǎo)游行動，連續(xù)強化行風(fēng)評斷活動，健康投訴整改機制，嚴厲禁止違法違規(guī)策劃。
(二)珍視旅游安定出產(chǎn)。
牢靠建立“安定是旅游的生命線”的見解，加強旅游安定防備意識，加大交通安定、消防安定、大家衛(wèi)生、食物安定、辦法配置安定、社會治安等辦理力度。進一步建立美滿健康旅游安定機制，訂定和美滿龐大旅游變亂防備和處理的預(yù)案，建立和美滿安定防備軌制、查抄軌制、報告軌制、應(yīng)急處理軌制等。當(dāng)真貫徹履行國度和省、州、縣有關(guān)安定法則，落實安定工作責(zé)任制和各項防備辦法、美滿旅游安定辦法配置，確保旅游活動安定、健康、有序。
旅游投資公司上半年工作總結(jié)篇六
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一、提高認識、落實責(zé)任
(一)成立專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組
為確保行動有成效，提供強有力的組織保障。我局專門成立以局長為組長，分管副局長為副組長，各涉及部門主要負責(zé)人為成員的專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組。形成一級抓一級，層級負責(zé)的安全生產(chǎn)機制。“一把手”為安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，負全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;分管安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)為第二責(zé)任人，負直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
(二)實行嚴格的責(zé)任掛鉤制度
對照前期排查的各種安全隱患，明確分解、按質(zhì)治理任務(wù)、目標，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員中黨委書記、副局長、工會主席分片、分部門包干，在簽訂專項行動責(zé)任書的同時，人均交納5000元風(fēng)險責(zé)任金，并與晉升、考核掛鉤，實行嚴厲的行政問責(zé)制度，實行一票否決制。
二、加強宣傳，營造氛圍
進一步加強安全生產(chǎn)宣傳，切實提高廣大人民群眾的安全防范意識，加大安全宣傳教育力度，按照省、市、縣有關(guān)安全生產(chǎn)會議和文件的要求，緊緊圍繞“安全責(zé)任、重在落實”為宣傳主題，利用會議、廣播、標語、宣傳畫、黑板報等方式進行廣泛宣傳，營造了良好的安全生產(chǎn)氛圍。一是會議宣傳。共組織安全生產(chǎn)成員單位召開安全生產(chǎn)運行分析會議4次、安全生產(chǎn)專題會議4次;每月召開一次安全生產(chǎn)工作會議。二是材料宣傳。今年共發(fā)放《加強農(nóng)村紅白喜事食品衛(wèi)生安全監(jiān)督管理的通知》13份;發(fā)放《加強汛期安全生產(chǎn)應(yīng)急管理工作的通知》25份;發(fā)放《關(guān)于加強對地質(zhì)災(zāi)害隱患監(jiān)測預(yù)報的緊急通知》25份;三是廣播宣傳?？h電視臺、廣播電臺利用電視廣播宣傳安全生產(chǎn)工作600多次。
三、突出重點，整改隱患
1、為確保五龍鄉(xiāng)旅游業(yè)健康安全有序發(fā)展，重點對鳳凰谷景區(qū)、農(nóng)家樂吊橋、漂流碼頭、民族文化廣場等旅游設(shè)施進行重點檢查。檢查中，對存在安全隱患的，發(fā)放整改通知書，限期整改，并安排專人負責(zé)落實。目前，已投入設(shè)施維修加固經(jīng)費2.5萬元，發(fā)放整改通知書10份，整改率達100%，全面消除安全隱患。制作安全警示牌12塊，噴涂安全警示標語4條。組織人力對鳳凰谷旅游景區(qū)的安全設(shè)施安全警示進行監(jiān)管，安全隱患得到有效整改，女兒湖游客危險地段安排專人負責(zé)看守，游船接送游客嚴格按照核定人數(shù)乘座，確保游客安全。
3、涉旅企業(yè)，已制定并完善檢查考核標準，督促全面整改，賓館酒店、農(nóng)家樂經(jīng)營場所得到進一步規(guī)范。
4、是針對8月、4月發(fā)生的特大洪災(zāi)，造成鳳凰谷風(fēng)景區(qū)溶洞內(nèi)水毀，已投入資金近100萬元，安排施工隊進行全面維修，目前包括一號、二號大廳橋梁棧道柱體加固等工程已全面完工。
5、重點整治網(wǎng)吧、文藝演出市場
(1)文化稽查隊先后三次對縣內(nèi)所有網(wǎng)吧，進行無證清查、取締;對網(wǎng)吧經(jīng)營環(huán)境優(yōu)化整治，特別是對未成年人進入網(wǎng)吧，國家明令禁止各類非法、不適宜游戲的清理工作。
(2)對娛樂場所、音響商店、文藝演出市場全面治理，涉及盜版等侵權(quán)行為，無證經(jīng)營、演出行為進行嚴厲打擊。
6、重點抓好了廣電環(huán)境整治
(1)開展清屏行動，進一步優(yōu)化、凈化播出環(huán)境，規(guī)范電視、電臺廣告節(jié)目。
(2)嚴厲打擊干擾電視、電臺信號的非法行為，確保新聞安全播出。(后附廣播電視安全播出情況報告)
7、強力規(guī)范旅游市場秩序
協(xié)調(diào)公安、消防、衛(wèi)生、工商等部門組成聯(lián)合整治組，對旅行社、賓館、酒店、農(nóng)家樂等涉旅企業(yè)綜合整治工作。重點打擊“零團費”、“負團費”等非法組團行為，非法掛靠、無證、無登記備案企業(yè);重點整治違反食品安全、經(jīng)營環(huán)境不達標的現(xiàn)象。真正營造“安全、文明、健康”的旅游環(huán)境，樹立師宗旅游形象。
8、切實抓好督查鄉(xiāng)鎮(zhèn)五龍鄉(xiāng)安全生產(chǎn)專項行動工作，嚴格督促按時、按質(zhì)完成各項安全生產(chǎn)工作。
四、取得成績
在縣安監(jiān)局的支持下、在局安全小組領(lǐng)導(dǎo)和干部職工的共同努力下，各部門所、緊密配合，始終堅持安全生產(chǎn)只有起點沒有終點的決心，狠抓安全生產(chǎn)工作，在全局營造安全氛圍，存在的各類安全隱患得到有效整改，確保無重大的安全生產(chǎn)事故發(fā)生。為創(chuàng)建平安、和諧的社會環(huán)境打下良好基礎(chǔ)。
五、存在問題
雖然高度重視安全生產(chǎn)工作，以及各部門的緊密配合，并且采取了一系列的有效措施，取得了一定成績，但仍然存在許多薄弱環(huán)節(jié)和不足，全鄉(xiāng)安全形式依然嚴峻。
一是廣大在職人員的安全生產(chǎn)意識低。
二是我局安全管理范圍廣、設(shè)計行業(yè)眾多，管理難度大;旅游景區(qū)線路長、路況差安全監(jiān)管難度大;文化娛樂場所眾多，范圍廣，在統(tǒng)一管理上存在難度。
三是消防體系建設(shè)不到位。邀請縣武警消防中隊專業(yè)人員進行現(xiàn)場指導(dǎo)，已進行了系統(tǒng)性整改，進入組織驗收階段。
六、下步打算
(一)進一步加強安全生產(chǎn)宣傳教育力度，充分發(fā)揮社會輿論宣傳作用，及時查處群眾舉報的安全問題。
(二)強化安全培訓(xùn)，建立健全安全生產(chǎn)各項制度，完善救援體系。
(三)重點排查、清理11條安全隱患：一是旅游景區(qū)特別是鳳凰谷景區(qū)，存在峽谷瀏覽片區(qū)時有落石墜落現(xiàn)象發(fā)生，英武山風(fēng)景區(qū)安全警示標識系統(tǒng)不健全等;二是消防體系建設(shè)不到位。存在后門疏散通道上鎖或堆放雜物;消防應(yīng)急燈沒有插上電源;消防應(yīng)急燈失效;滅火器放置地方不正確，有需要時很難拿取;滅火器過有效期或空瓶;電源線陳舊或線路較亂;三是涉旅企業(yè)，如賓館酒店、農(nóng)家樂經(jīng)營場所有待進一步規(guī)范等。
旅游投資公司上半年工作總結(jié)篇七
20xx年上半年，區(qū)旅游局按照區(qū)委、區(qū)政府和市旅游局安排部署，創(chuàng)新工作思路，以活動為載體，主動融入都市圈增長極，著力打造南線民俗文化特色旅游體驗線最佳旅游目的地。在全局人員共同努力下，迎難而上、扎實工作,全區(qū)旅游工作取得了一定突破,現(xiàn)將20xx年上半年工作匯報如下：
1、區(qū)2013年市下達發(fā)展目標和重點工作目標任務(wù)分解表中“旅游總收入”市下達目標為21.16億元，我區(qū)1-6月接待國內(nèi)外游客人數(shù)144.59萬人次，同比增長10%；已實現(xiàn)旅游綜合收入12.04億元，同比增長20%；上半年已完成12.04億元，任務(wù)已過半。
2、“六個跨越”目標任務(wù)中第三項“觀光旅游向休閑度假旅游跨越”，正在向上申報2家星級農(nóng)家樂。
3、“六個美麗”目標任務(wù)中第四項“美麗景區(qū)”內(nèi)容為“將‘木魚人家’創(chuàng)建成為國家2a級旅游景區(qū)，截止目前，我局正在抓緊時間收集基礎(chǔ)性資料和完善景區(qū)設(shè)施，為迎檢作準備。
4、項目建設(shè)情況。古鎮(zhèn)公路環(huán)線項目，正在進行bt模式招商。古鎮(zhèn)項目，川旅集團認為目前該項目條件和時機不成熟，暫不實施。麗源賓館綜合樓項目，正在進行前期準備工作，下一步確定施工方。恒苑山莊改造工程，目前已投資800萬元，正在進行住宿樓主體建造。
（一）活動營銷。
充分利用春節(jié)開展了“古鎮(zhèn)文化之旅”主題活動，邀請了部份市民和文化界人士到古鎮(zhèn)文化尋根和采風(fēng)活動，這些活動，進一步營造福氣濃厚的新春喜慶氛圍，給橋人和游客提供獨特的迎新體驗，讓濃郁的年味在市民和游客心中留下深刻的印象。
（二）加強組織。
區(qū)旅游協(xié)會有會員五十余家，這些會員是我區(qū)旅游要素的重要組成部份，為開闊會員的視野，提高會員的服務(wù)質(zhì)量和管理水平，我們通過召開會議和會員之間交流互動等到形式，會員們紛紛表示要做好旅游發(fā)展，就得充分利用自已的優(yōu)勢資源，取長補短，不斷開拓發(fā)展，才能做大做強。
古鎮(zhèn)建設(shè)是市重點旅游項目，我局高度重視,圍繞重點項目工作，著力做好古鎮(zhèn)開發(fā)前期工作，強力推進招商引資，去年與旅游發(fā)展集團簽訂了項目合作協(xié)議，由于旅游發(fā)展集團內(nèi)部原因，古鎮(zhèn)項目進展緩慢，我局在做好協(xié)調(diào)工作的同時，積極尋求其它有效投資意向企業(yè)。
今年我局按照國家a景區(qū)建設(shè)的要求，通過實地調(diào)研，制定了打造木魚人家國家aa級景區(qū)的工作，目前正在做好前期工作。我局還加強對鄉(xiāng)村旅游的上檔升級，目前同鑫苑和國榮山莊正在規(guī)范和申報一二省級星級農(nóng)家樂。
針對節(jié)假日的旅游可能存在的安全，我局一是抓好旅游景點的消防及公共安全。加強對菩提山公園、桫欏峽谷等旅游場所及舉辦大型公共活動的安全管理，做好安全和保衛(wèi)工作。二是組織開展了對旅行社合理安排旅游團隊運行計劃和租用旅游車輛的專項執(zhí)法檢查;組織開展旅游景區(qū)、星級飯店消防安全整治會戰(zhàn)；組織開展旅游景區(qū)道路、游樂設(shè)施安全專項監(jiān)察執(zhí)法活動。三是按照“誰主管、誰負責(zé)”、“誰發(fā)證、誰負責(zé)”的原則，明確責(zé)任。要求對一些典型事故的處理結(jié)果及時向社會公布，以警示和教育廣大干部群眾，認真吸取教訓(xùn)，防止同類事故重復(fù)發(fā)生，由于措施得力，我區(qū)未出現(xiàn)旅游安全事故。
（一）古鎮(zhèn)建設(shè)項目由于旅游發(fā)展集團的原因，加之我區(qū)本級財力有限，項目建設(shè)尚未實質(zhì)啟動。
（二）受經(jīng)濟下滑形勢的影響，我區(qū)旅游項目招商引資工作受阻，嚴重影響了我區(qū)旅游項目投資進度。
一、加大古鎮(zhèn)項目招商力度。
二、扎實抓好木魚人家aa級景區(qū)創(chuàng)建工作。
三、依托旅游協(xié)會，力爭啟動我區(qū)美食名店創(chuàng)評工作。
四、組織開展“送文化到景區(qū)”活動，促進鄉(xiāng)村旅游上檔升級。
旅游投資公司上半年工作總結(jié)篇八
一是爭創(chuàng)舒茶人民公社為國家4a級旅游景區(qū)，目前已經(jīng)編制創(chuàng)建任務(wù)清單，各項創(chuàng)建工作都在有序推進。二是鵬翔生態(tài)園、普渡寺正在積極開展4a景區(qū)和3a景區(qū)創(chuàng)建工作。三是鵬翔生態(tài)酒店創(chuàng)四星級酒店已經(jīng)通過市旅游委初評，已經(jīng)上報省旅發(fā)委。四是鵬翔生態(tài)園已被省評定為鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)客基地。五是廖記農(nóng)家莊園、玖瓏農(nóng)家魚莊、闕店鄉(xiāng)萬元農(nóng)家樂等已被評定為四星級農(nóng)家樂。五是曉天鎮(zhèn)、河棚鎮(zhèn)、城關(guān)鎮(zhèn)三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和河棚鎮(zhèn)泉石村、闕店鄉(xiāng)轉(zhuǎn)灣村、闕店鄉(xiāng)三灣村、闕店鄉(xiāng)牛角沖村、萬佛湖鎮(zhèn)荷花村、桃溪鎮(zhèn)紅光村、春秋鄉(xiāng)勝利村七個村進入省旅發(fā)委《安徽省2020年度優(yōu)秀旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村旅游示范村網(wǎng)上公示名單》。另外，下半年我縣還將積極籌劃優(yōu)秀旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村旅游示范村、高星級農(nóng)家樂、a級旅游扶貧重點村、研學(xué)旅行基地、旅游小鎮(zhèn)等品牌創(chuàng)建工作。
旅游投資公司上半年工作總結(jié)篇九
20xx年春節(jié)假期，全省開展旅游市場檢查313次，出動檢查人員827人次，檢查涉旅企業(yè)506家，檢查團隊導(dǎo)游146人次。春節(jié)假期全省無重大旅游服務(wù)質(zhì)量投訴，旅游市場秩序良好、平穩(wěn)有序。
期間，全省共受理旅游投訴54宗。其中：旅行社36宗，旅游景區(qū)12宗，住宿設(shè)施3宗，其他3宗。旅行社投訴的主要問題為：隨意變更行程、服務(wù)未達合同約定的標準、退團扣費問題以及涉嫌不合理低價港澳購物游。經(jīng)初步核實，假冒旅行社投訴達14宗，其中：假冒“深圳國旅(13宗)”、“廣州康輝(1宗)”品牌的團伙通過網(wǎng)絡(luò)、小廣告等方式欺騙游客參加港澳游，并實施強制購物引起游客不滿。景區(qū)投訴集中在景區(qū)門票不合理、服務(wù)欠佳方面。酒店投訴主要為訂房問題。
對以上投訴，旅游質(zhì)監(jiān)部門已做處理，所涉酒店投訴全部及時處理，景區(qū)投訴問題大部分也得到解決。對于其他投訴，全省旅游質(zhì)監(jiān)部門將繼續(xù)跟進，依法依規(guī)處理，并指導(dǎo)企業(yè)制定改進措施，進一步提升旅游服務(wù)質(zhì)量。組織不合理低價港澳游的假冒旅行社團伙活動猖獗，我省已按照國家旅游局要求部署“利劍行動”，節(jié)前深圳市文體旅游局已聯(lián)合公安、工商等部門開展聯(lián)合行動，在深圳邊檢口岸端掉一個開展非法港澳游的團伙，接下來仍將保持高壓態(tài)勢，配合全省開展的掃黑除惡專項行動打擊假冒團伙。同時，我們也呼吁廣大游客自覺抵制不合理低價游，選擇有資質(zhì)的合法旅行社并簽訂正式旅游合同、索取發(fā)票和行程單，保障個人權(quán)益。
典型案例一：
河北任先生通過百度搜索“港澳游”，搜到假冒深圳國旅網(wǎng)址，后用微信交付訂金報名參加港澳游，行程日期：2月15日-2月19日，費用：4人共5520元。任先生反饋以下問題：
1、報名時旅行社告知不強制消費，實際行程中導(dǎo)游強制要求游客購物;。
3、未游玩景區(qū)：香港迪士尼、澳門地區(qū)景點、珠海地區(qū)景點;。
4、2月17日被導(dǎo)游甩團?；爻毯笙蚵眯猩绶答?，但工作人員態(tài)度惡劣，且之后就不再接聽游客電話。
案例分析：
通過網(wǎng)絡(luò)搜索、微信參團的游客增長趨勢明顯，游客如果未能確認對方可信可靠，切勿輕信對方承諾。游客一旦受騙，其情形大同小異，除第一天是正常游覽之外，從第二天開始強制購物直至離團，之前對游客的各種承諾均不會兌現(xiàn)。
案例二、
王先生通過飛豬網(wǎng)在深圳市某國際旅行社有限公司預(yù)訂入住三亞萬麗度假酒店，入住日期：2月16日-2月17日，費用：共1552元。王先生表示其2月16日下單時網(wǎng)頁上顯示包含早餐，下單后卻不含早餐，且酒店距離海棠灣有20公里，故聯(lián)系旅行社要求退單，但旅行社態(tài)度很差，且表示退款要扣除50%的手續(xù)費共776元，其覺得旅行社涉嫌敲詐，訂單不可取消的規(guī)定屬于霸王條款，商家必須取消。王先生對此不滿，故投訴。
案例分析：
目前通過網(wǎng)絡(luò)平臺預(yù)訂酒店或景點門票、機票等引起糾紛較為常見，通常都是消費者因各種原因需要取消訂單要求退款時，商家均以“在購買須知已說明不可取消和更改條款”為由予以拒絕，哪怕酒店、景區(qū)、航空公司允許退改也不執(zhí)行，或在取消訂單時收取高額手續(xù)費。由于這些不可取消或更改的旅游產(chǎn)品多數(shù)是特價產(chǎn)品，且已注明相關(guān)條款，在法律上商家是沒有違法違規(guī)的，相關(guān)部門也難以調(diào)解。因此，提醒消費者在預(yù)訂相關(guān)旅游產(chǎn)品時關(guān)注“購買須知”或“退訂政策”，如不能接受，可選擇其他可以退改的，同時也要注意退改相關(guān)要求。
旅游投資公司上半年工作總結(jié)篇十
上半年，市旅游局在“白洋淀旅游區(qū)和千里堤道路建設(shè)指揮部”的領(lǐng)導(dǎo)下，承擔(dān)了配合白洋淀旅游區(qū)規(guī)劃編制，加快推進航空博覽園、千里堤景觀帶項目建設(shè)，白洋淀旅游秩序綜合整治，旅游招商引資、宣傳等各項工作任務(wù)，取得明顯成效。
（一）出色完成了白洋淀旅游區(qū)規(guī)劃編制工作
按照旅游區(qū)規(guī)劃先行的發(fā)展思路，聘請了國內(nèi)著名的王志綱工作室、aecom公司、遠見旅游規(guī)劃設(shè)公司分別編制《白洋淀旅游區(qū)戰(zhàn)略策劃方案》、《白洋淀旅游區(qū)概念性規(guī)劃》和《白洋淀旅游區(qū)總體規(guī)劃》。為確保規(guī)劃具有科學(xué)指導(dǎo)性和實際操作性，市旅游局與規(guī)劃設(shè)計單位建立了全天候溝通協(xié)調(diào)機制，明確專人通過電話、郵箱、qq等方式與設(shè)計單位保持聯(lián)系，實時反饋雙方意見和建議。同時，組織5次赴京與設(shè)計單位進行溝通，邀請設(shè)計單位6次到我市就規(guī)劃編制工作交換意見。不斷對旅游規(guī)劃進行完善，確保成為指導(dǎo)我市旅游業(yè)發(fā)展的規(guī)范性文件。通過各方認真細致的大量工作，白洋淀旅游區(qū)規(guī)劃全部完成終稿。
（二）有力推進了白洋淀旅游項目建設(shè)
按照今年任務(wù)目標，xxx年開工建設(shè)航空博覽園和千里堤景觀帶兩個旅游項目，同時要求上半年大口子旅游碼頭和停車場投入使用。在時間緊、任務(wù)重的形勢下，市旅游局克服困難、兵分三路出擊，扎實推進旅游項目開工建設(shè)。局主要負責(zé)同志溝通建設(shè)單位，協(xié)調(diào)市委、政府分管領(lǐng)導(dǎo)對項目建設(shè)工作進行調(diào)度；一名主管副職全面跟進大口子旅游碼頭改建工程，監(jiān)督質(zhì)量、加快工期，確保工程按質(zhì)按量收尾竣工；一名主管副職負責(zé)與建設(shè)單位隨時溝通，反饋信息。上半年，為航空博覽園項目建設(shè)落實了土地指標216畝，3月份，建設(shè)單位進場施工，建設(shè)停機坪、機庫、飛機跑道等一期工程。5月份在施工過程中挖出文物遺址導(dǎo)致了工程停工，待省文物部門考察完成后繼續(xù)建設(shè)。大口子旅游碼頭上半年完成了8條停船木棧道和親水平臺建設(shè)，碼頭客服中心裝修全部完成，五一期間全部投入使用。大口子碼頭東側(cè)停車場于3月份開工建設(shè)，目前已經(jīng)完成地面硬化工作，為滿足游客需求，停車場經(jīng)過初步建設(shè)，具備了停車條件。在五一旅游旺季開始，專門配備10輛電瓶車免費接送游客由停車場至旅游碼頭登船。
（三）集中開展了白洋淀旅游秩序整治
針對多年來游客反映強烈的上路攔車、坑客宰客等影響白洋淀旅游形象的問題，在五一旅游旺季到來之前，我局制定了《白洋淀旅游秩序綜合治理實施方案》，上報市政府批準后，在白洋淀旅游區(qū)建設(shè)指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，旅游、公安、交通、水務(wù)、工商、環(huán)保、農(nóng)業(yè)和沿淀三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)合行動，合力整治白洋淀旅游秩序，打擊擾亂旅游秩序的違法違規(guī)行為。在公安、交通有關(guān)部門及沿淀鄉(xiāng)鎮(zhèn)的大力配合下，旅游管理部門每天派出執(zhí)法人員在淀內(nèi)進行稽查，對不排隊出船，不在指定碼頭出船的旅游船只加大查處力度。制定了旅游碼頭經(jīng)營管理制度，要求旅游船只經(jīng)營者必須在碼頭指定位置等候，在旅游接待期間，嚴禁隨意出入碼頭。在旅游船只實行統(tǒng)一管理后，我局對船費價格也進行了統(tǒng)一，在大口子碼頭設(shè)置大型顯示屏，公示旅游收費價格，杜絕了隨意漲價等坑客宰客行為。五月份以來，各部門通力配合，時刻保持旅游秩序集中整治的高壓態(tài)勢，截止目前，刑事拘留1人、行政拘留1人，查扣違規(guī)船只5條，有力震懾了違規(guī)經(jīng)營行為，旅游秩序取得明顯改善。
（四）切實加大了旅游宣傳招商力度
為著力打造白洋淀旅游區(qū)，力爭通過宣傳提升旅游知名度和影響力，引進旅游建設(shè)企業(yè)共同開發(fā)白洋淀旅游產(chǎn)業(yè)。上半年，我局編輯出版了集旅游資源、旅游商品、旅游文化于一體的《旅游》宣傳冊，將宣傳冊發(fā)放到全市30家旅行社、4家星級賓館和白洋淀、鄚州大廟景區(qū)點，讓游客進一步了解歷史文化、自然資源。制作了旅游專題網(wǎng)站，目前已經(jīng)上線，正在編輯版面、充實內(nèi)容。利用微博、微信平臺開展網(wǎng)上宣傳，推介旅游。今年以來，北京東方園林集團、年年紅國際集團、路歐集團、韓國三星集團相繼到我市白洋淀進行了考察。以上四個集團分別計劃投資億元產(chǎn)業(yè)項目，目前，我局正在積極同以上四家企業(yè)進行溝通協(xié)調(diào)，力爭落實1到2家項目入駐。
（五）扎實開展了鄚州大廟3a景區(qū)創(chuàng)建工作
xxx年，我局準備將鄚州大廟打造成為3a景區(qū)，進一步提升鄚州大廟的知名度。我局根據(jù)3a景區(qū)標準，結(jié)合大廟當(dāng)前現(xiàn)狀，逐條分析研究，對能夠達標的項目進行了梳理匯總，準備擴建大廟停車場，提升改造廁所，配備指示牌、垃圾箱等配套設(shè)施。上半年，我局向省市旅游部門匯報了鄚州大廟創(chuàng)a工作，起草了有關(guān)創(chuàng)建的報告文件。為切實達到3a景區(qū)標準，今年準備對大廟主殿進行維修，目前已經(jīng)完成可研性報告，招投標等前期工作，計劃下半年進場施工。
（六）進一步優(yōu)化了旅游市場環(huán)境
上半年以來，我局嚴格按照《中華人民共和國旅游法》和相關(guān)條例，對全市30家旅行社和分社進行不定時監(jiān)督檢查，查處違規(guī)經(jīng)營社2家。組織召開旅游社經(jīng)理會議5次，在旅游交通安全、旅游用車安全、景點游覽安全等方面進行嚴格要求。為切實加強對旅行社的管理，充分發(fā)揮旅行社拉動旅游市場的作用，要求全市旅行社大力開展白洋淀旅游地接業(yè)務(wù)，拉動外地游客到旅游。同時組織旅行社人員在城區(qū)主干道、鄚州廟會開展了垃圾清理志愿服務(wù)活動，取得了較好效果。
上半年，我局緊密結(jié)合旅游具體工作，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，進一步統(tǒng)一了全局干部職工的思想，激發(fā)了干事創(chuàng)業(yè)、發(fā)展旅游的工作熱情，使全局干部職工把主要精力投入到“十月突破”工作中來，投入到白洋淀旅游區(qū)建設(shè)中去，開創(chuàng)了有史以來旅游業(yè)發(fā)展的新局面。同時，我們也深刻認識到，旅游業(yè)發(fā)展任重道遠，工作中還存在一些問題，需要加以克服和解決。
（一）白洋淀旅游項目建設(shè)需加快推進。今年我市計劃開工建設(shè)的航空博覽園和千里堤景觀帶兩個項目目前進展較為緩慢。一方面由于航空博覽園建設(shè)場地發(fā)現(xiàn)文物遺址的客觀原因?qū)е峦９?，另一方面由于旅游項目由企業(yè)投資建設(shè)，旅游主管部門不能時刻掌握工作進度，也無法主導(dǎo)企業(yè)建設(shè)行為，造成以上兩個項目進度比較緩慢。為加快項目建設(shè)進度，需對完不成建設(shè)任務(wù)的企業(yè)給予警告，在合同期內(nèi)未能完成建設(shè)任務(wù)的企業(yè)給予收回建設(shè)用地或更換建設(shè)企業(yè)等措施。
（二）白洋淀旅游秩序還需進一步規(guī)范。目前，我市白洋淀旅游秩序取得明顯好轉(zhuǎn)，但是仍然有部分船工不服從管理大局，不服從執(zhí)法部門的管理，故意擾亂旅游秩序。為全面提升白洋淀旅游形象，必須進一步加大管理力度，對擾亂旅游秩序的行為進行嚴厲懲處。
（三）白洋淀旅游開發(fā)亟需加大。目前，我市白洋淀旅游開發(fā)入駐企業(yè)較少，旅游景區(qū)點建設(shè)欠缺。我市必須借助華夏幸?；鶚I(yè)加大招商引資，引進大的旅游項目建設(shè)企業(yè)，著力打造白洋淀旅游區(qū)。
旅游投資公司上半年工作總結(jié)篇十一
20xx年是xx旅游起步的關(guān)鍵之年。在州委、州政府、縣委、縣政府以及州旅游投資公司和州旅游局的鼎力支持下，經(jīng)過全局干部職工的共同努力，xx旅游邁出了可喜的一步，這將是xx旅游的重大突破。
一直以來，xx的旅游不被看好?？v觀周邊xx、xx兩縣，旅游轟轟烈烈，已成為支柱產(chǎn)業(yè)，而xx旅游業(yè)經(jīng)過十多年的打拼卻毫無起色，這無疑給我們旅游工作者一個致命的打擊?？上驳氖?，縣委、縣政府沒有放棄把旅游業(yè)培育成支柱產(chǎn)業(yè)的信心和決心，在多方努力下，由州旅游投資公司投資的xx滇金絲猴國家公園開工建設(shè)，同樂傈僳族山寨基礎(chǔ)設(shè)施進一步完善，這將成功地推動了xx旅游的發(fā)展。
一、積極配合，多方聯(lián)動努力建設(shè)國家公園
xx滇金絲猴國家公園是州政府確定的三大國家公園之一，是xx縣旅游業(yè)的龍頭。到目前為止，xx滇金絲猴國家公園累計到位資金2200萬，累計完成投資3642萬，后續(xù)工作主要是裝修和綠化工作。
二、積極籌建星級賓館
xx滇金絲猴國家公園將擬定于今年“十一”對外開放。為配合好國家公園軟件設(shè)施建設(shè)，在州旅游投資公司的支持下，擬在塔城建設(shè)一個四星級賓館。目前，由縣國土資源局、塔城鎮(zhèn)政府及我局組建的協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組已成立，并開始進行征地工作。
三、積極籌建xx滇金絲猴國家公園經(jīng)營公司
xx滇金絲猴國家公園是我縣旅游業(yè)的龍頭，它的開放將在很大程度上推動全縣旅游業(yè)的發(fā)展。由于國家公園建設(shè)體制不完善，曾多次更名。現(xiàn)州政府已批準“xx”冠名。為此，便于管理和經(jīng)營國家公園，州旅游投資公司和縣委、政府一致決定由旅游局組建國家公園經(jīng)營公司，實行一套班子、兩塊牌子的管理模式。目前正積極組建公司，完善公司注冊登記和更名工作。
四、多渠道籌集資金，建設(shè)特色旅游村
今年來，隨著旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型，鄉(xiāng)村旅游逐漸成為都市游人追求的目標。在20xx年全省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會上，劉平副省長提出要在全省建設(shè)一批特色旅游村。在局領(lǐng)導(dǎo)的努力下，我縣葉枝鎮(zhèn)同樂傈僳族山寨列入其中。為把同樂特色旅游村建設(shè)得更好，提高同樂村軟硬件設(shè)施，方便游客，多渠道籌集30萬元資金投入該項目建設(shè)。總投資60萬元的特色旅游村建設(shè)將于8月份完成。其建設(shè)內(nèi)容有：觀景臺、衛(wèi)生路，休息點、標識牌、風(fēng)景石及旅游廁所。
五、其宗水景觀建設(shè)
20xx年，受縣政府委托，我局在其春橋頭修建了縣級文化接待活動場所，為完善該項目建設(shè)，使到此休息的游客第一時間感受xx獨具特色的民族風(fēng)情和神奇美麗的滇金絲猴家園，在縣委、政府的支持下，幾經(jīng)推敲，最終確定了以滇金絲猴雕塑為主的園林水景觀建設(shè)方案，并于4月16日開工建設(shè)。該項目包括滇金絲猴雕像、引水工程和園林景觀綠化三部分。工程有望在7月底完成。
六、 旅游從業(yè)人員標準化培訓(xùn)
我縣旅游從業(yè)人員較多，但都沒有經(jīng)過培訓(xùn)，服務(wù)質(zhì)量較低。為提高旅游業(yè)服務(wù)水平，我局擬在國家公園試營業(yè)之際，借國家公園內(nèi)部人員培訓(xùn)之機，對全縣旅游服務(wù)行業(yè)進行一次標準化服務(wù)培訓(xùn)。
在上半年的時間里，我局全體干部職工通力合作，完成了預(yù)定工作任務(wù)，在下半年，我們將繼續(xù)努力，致力于xx旅游業(yè)的發(fā)展，相信，在中華人民共和國成立60周年之際，我們將實現(xiàn)旅游門票收入零的突破，推進xx經(jīng)濟社會發(fā)展。
旅游投資公司上半年工作總結(jié)篇十二
一是繼續(xù)把握中心，做好重點宣傳促銷。今年上半年，緊緊圍繞市政府部署的重點宣傳促銷任務(wù)，我縣在認真開展旅游市場調(diào)研的基礎(chǔ)上，積極謀劃，精心準備。根據(jù)市政府的統(tǒng)一安排，6月13日我縣在蘇州皇家金煦酒店承辦了“安徽六安·蘇州旅游推介會”，并先后組團參加了市政府在泰州、駐馬店、上海、常州等地舉辦的旅游推介會，展示xx小蘭花、舒玉瓷器、橡栗粉絲等特色旅游商品。二是利用多種方式開展有效宣傳推介。1月17日，在萬佛湖舉辦黨的十九大精神藝術(shù)化宣講xx縣專場演出。1月20日，萬佛湖被中國休閑垂釣協(xié)會和休閑漁業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會組委會授予“中國休閑漁業(yè)旅游目的地”稱號。3月22日，在萬佛湖景區(qū)舉辦“世界水日”水法宣傳活動。4月8日，在闕店鄉(xiāng)轉(zhuǎn)水灣舉辦2020xx轉(zhuǎn)水灣第二屆香椿采摘節(jié)。4月14日，在萬佛湖景區(qū)舉辦“華夏幸福杯”第十一屆省直機關(guān)環(huán)萬佛湖健身走活動。4月21日，在萬佛湖舉辦第七屆大別山(六安)山水文化旅游節(jié)暨第四屆六安茶谷開茶節(jié)開幕式。4月25日至26日，在我縣第十一期全國旅游景區(qū)創(chuàng)a培訓(xùn)班。5月15日至17日，安徽省第二屆健身休閑大會“古井貢酒·年份原漿”杯釣魚比賽在xx縣城關(guān)鎮(zhèn)雙豐村農(nóng)科所漁夫釣場舉辦開幕式。另外，南京至萬佛湖旅游直通車、湖北武漢至萬佛湖的周末旅游直通車運營良好，每個周末都有旅行社組織的大團隊來我縣旅游。
旅游投資公司上半年工作總結(jié)篇一
今年以來，區(qū)委區(qū)政府高度重視、大力支持文旅產(chǎn)業(yè)組工作，尤其是詔彬常委和舒莉副區(qū)長親自擔(dān)任文旅產(chǎn)業(yè)組領(lǐng)導(dǎo)并帶頭參加招商接待工作，文旅組招商工作穩(wěn)步推進、開局良好：截止6月下旬，共“請進來”考察洽談企業(yè)71家，“走出去”走訪對接企業(yè)18家，新注冊文旅企業(yè)3家，儲備在談重大項目6個，重點項目3個，一般項目8個，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
（一）抓基礎(chǔ)工作。一是梳理招商載體。今年我們聚焦區(qū)內(nèi)現(xiàn)有資源，進一步梳理了文化產(chǎn)業(yè)用地、老舊廠房、公園、空置物業(yè)、農(nóng)業(yè)可流轉(zhuǎn)用地等招商載體，分類別、分項目細化指標，形成資源儲備庫并制作成冊以備招商推介。二是明確招商政策。充分利用區(qū)委區(qū)政府出臺的《xx區(qū)重點產(chǎn)業(yè)培育和扶持辦法》《xx區(qū)全域旅游實施意見》等政策進行招商宣傳，吸引優(yōu)質(zhì)文旅企業(yè)落戶我區(qū)。三是暢通招商渠道。對內(nèi)加強與四大板塊、其他三個產(chǎn)業(yè)組、三個駐外招商組，以及有關(guān)部門、民主黨派等的聯(lián)系，共享客商信息資源。對外“走出去”主動對接各類行業(yè)協(xié)會商會、各地文旅龍頭企業(yè)、特色平臺。今年我們不僅到北京、上海、深圳等地與三個駐點辦匯合洽談?wù)猩坦ぷ?，還拜訪了北京伊諾華電動方程式文化發(fā)展有限公司、深圳格蘭云天酒店、西安曲江文化產(chǎn)業(yè)投資集團等，與老舊廠房聯(lián)盟等建立合作關(guān)系，利用各種平臺擴大招商半徑。
（二）抓招商落地。一是熱情接待，做好推介。今年由我組牽頭正在積極洽談的有國韻藝術(shù)小鎮(zhèn)、《鐵血鑄魂》實景劇、旅投交建、金鰲山鄉(xiāng)村振興等重大項目；同時，會同濱江灣區(qū)管委會持續(xù)推動ace亞音集團、北京摩登天空、上海子文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園等項目；配合招投局不斷跟進五礦地產(chǎn)集團、洲際酒店等項目。二是積極跟進，確保落地。工作組內(nèi)部建立“首問責(zé)任制”和“專人聯(lián)系制”，隨時跟蹤項目，及時解決項目落地過程中存在的困難問題，確保成功落地。如為解決《鐵血鑄魂》實景劇投資問題，產(chǎn)業(yè)組為其與榮盛地產(chǎn)集團投資方牽線搭橋，同時，積極聯(lián)系農(nóng)業(yè)銀行等金融機構(gòu)，組織中小微企業(yè)申請商業(yè)價值信用貸款，籌備建立文旅企業(yè)融資長效機制，拓寬渠道，解決企業(yè)融資難題。三是隨時服務(wù)，排憂解難。文旅組全員既是招商代表，也是項目推進全流程服務(wù)專員，要為企業(yè)繼續(xù)做好保姆式的后續(xù)服務(wù)。如為解決“爸爸的山坡”項目廣告標識牌問題，產(chǎn)業(yè)組積極與交委、市政等單位協(xié)調(diào)。我們還主動落實好已落地企業(yè)招商政策性獎勵兌現(xiàn)工作，收集好相關(guān)資料報財政局審核。同時做好企業(yè)營收稅收情況統(tǒng)計、規(guī)劃入統(tǒng)等問題，以便區(qū)內(nèi)相關(guān)部門摸底掌握企業(yè)情況，更好地提供服務(wù)。
（三）抓隊伍建設(shè)。一是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增“內(nèi)力”。通過邀請區(qū)稅務(wù)局來產(chǎn)業(yè)組授課、自主學(xué)習(xí)和在工作實踐學(xué)習(xí)等方式增長了財稅專業(yè)知識，提升了資源推介、項目研判、商務(wù)談判等能力。二是通過專題會議，借“外力”。今年以來，文旅組通過“四套班子”領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)席會議、區(qū)政協(xié)九屆第十四次常委會、xx融入現(xiàn)代化都市圈等專題研討文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的會議，聽取各方意見建議，廣泛借力推動招商工作。三是完善工作機制，聚“合力。”從三月起產(chǎn)業(yè)組進一步明確文旅組日常運行機制、文旅產(chǎn)業(yè)聯(lián)席會機制、文旅組與板塊的融合機制、文旅組與駐點辦融合機制、文旅組與重點園區(qū)的融合機制、文旅組與文化骨干類企業(yè)的聯(lián)席機制、走出去請進來的考察機制等七大工作機制，加強與各方溝通聯(lián)系，共同解決招商落地中存在的問題。
（一）重大項目落地較難。土地出讓、項目落地需要業(yè)主、政府、投資人三方高層人員進行洽談磋商，絕非僅憑招商人員就可以左右。首先，重大文旅項目落地，必須要有抓手，尤其是土地資源，我區(qū)重點文旅項目集中在濱江沿線，但濱江資源大多掌握在市級國資公司手中，區(qū)內(nèi)自己掌握的土地資源較少，導(dǎo)致項目落地困難。今年我們洽談了很多優(yōu)質(zhì)項目，尤其還儲備了幾個重大項目，但最后都無地可落。其次，由于文旅產(chǎn)業(yè)的高風(fēng)險性，涉文旅重大項目的投資方一般都要對區(qū)域文旅資源、市場需求、投資回報途徑、持續(xù)的商業(yè)模式等作充分的梳理和計算，其過程既漫長又曲折，因此，不管是投資者比選還是我區(qū)分析研判，“雙方合拍”的市場機會均有待時日。
（二）要素資源聚焦較難。一是土地資源聚焦難。我區(qū)可以承載大型項目的地塊資源卻難以利用：濱江灣區(qū)處于“兩江四岸”暫緩開發(fā)紅線內(nèi)；金鰲山因基本農(nóng)田星羅棋布，開發(fā)平衡難度大；工博園開園及周邊開發(fā)主導(dǎo)權(quán)在渝富集團手中。其他的小型文旅項目載體資源，公園、礦坑、廠房、水域、各類地塊、閑置物業(yè)等大多散落在區(qū)內(nèi)各處，資源整合聚焦難，因而一些重大項目要么只有分散布局，要么只有另選他區(qū)。二是文化人才聚焦難。受經(jīng)濟利益的驅(qū)使，越來越多的人不愿意從事見效慢、經(jīng)濟效益低的文化文藝工作，加之我區(qū)缺乏大學(xué)類院校，文旅產(chǎn)業(yè)人才較缺乏，一定也程度上降低了投資者信心，影響了招商工作。
（三）考核目標達成較難。國家為鼓勵文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展實行了稅收優(yōu)惠政策，如對文化產(chǎn)品出口實行增值稅零稅率，對動漫產(chǎn)業(yè)、出版業(yè)、影視行業(yè)等均有較大幅度的稅收減免，對科普門票免收增值稅等。因此文旅項目多數(shù)是看著光鮮、稅收貢獻卻寥寥無幾。雖然今年的招商考核辦法中對各產(chǎn)業(yè)考核指標進行了微調(diào)，但在重大重點方面還是將文旅產(chǎn)業(yè)與其他三大產(chǎn)業(yè)進行統(tǒng)一的稅收考核，目標較難完成。
（一）聚焦招商重點，招引重大項目。一是空間上，結(jié)合我區(qū)資源特點，利用釣魚嘴半島、重慶工博園、康體產(chǎn)業(yè)城、金鰲山等優(yōu)質(zhì)資源進行重點招商，助推義渡古鎮(zhèn)、藝度創(chuàng)騰籠換鳥提檔升級和項目植入等，分區(qū)打造濱江灣區(qū)文化休閑旅游區(qū)、跳磴都市田園旅游區(qū)、伏牛溪康體宜養(yǎng)旅游區(qū)、建橋工業(yè)體驗旅游區(qū)、九宮廟都市商務(wù)旅游區(qū)。二是業(yè)態(tài)上，突出音樂和影視產(chǎn)業(yè)鏈打造。借力釣魚嘴音樂半島的功能定位，以國家音樂產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)為目標，謀劃一批音樂產(chǎn)業(yè)項目；結(jié)合已有的優(yōu)勢企業(yè)聚集基礎(chǔ)，充分利用老舊廠房與影視行業(yè)的天然結(jié)合優(yōu)勢，探索影視類、劇場類項目，利用鋼花電影院，引進精品文旅企業(yè)和劇場類項目，加速對接《鐵血鑄魂》等大型實景劇項目；保持與東方園林等國內(nèi)一線田園綜合體的聯(lián)系，爭取在條件成熟時讓金鰲山資源得到最好的釋放。同時，積極引進汽車電影院、古鎮(zhèn)光影秀等新興旅游業(yè)態(tài)，繼續(xù)瞄準國內(nèi)知名星級酒店運營商，彌補我區(qū)星級酒店空白。
（二）突出特色資源，整合招商載體。我區(qū)擁有34公里得天獨厚的江岸資源和以重鋼為代表的近代工業(yè)文化資源，江城和鋼城是我區(qū)文旅資源的特色，要整合利用好這兩大特色資源，搭建好載體平臺。一是突出濱江土地資源。在梳理好現(xiàn)有濱江文旅產(chǎn)業(yè)用地資源基礎(chǔ)上，保持與渝富、城投等集團緊密聯(lián)系，密切關(guān)注“兩江四岸”開發(fā)及濱江土地出讓時序，及時為投資方和土地出讓方牽線搭橋。二是突出工業(yè)遺存類資源。持續(xù)推進原重鋼及三鋼廠、長鵬廠、石棉廠等老舊廠房的利用，引導(dǎo)并協(xié)助企業(yè)用好閑置資源，落地文旅項目，使老舊廠房煥發(fā)新活力。此外，還要主動對接區(qū)內(nèi)大型商業(yè)類閑置物業(yè)，如鋼城印象、融創(chuàng)春暉十里，以及九宮廟商圈的部分閑置物業(yè)，打造多張文旅名片，成為具有良好集群效應(yīng)的“旅游目的地”。三要突出音樂半島定位。我區(qū)打造釣魚嘴音樂半島的工作已提上日程，并成立了音樂專班推進此項工作。要通過做亮“音樂半島”這一品牌，吸引各方人才，尤其要招引音樂藝術(shù)類院校落戶釣魚嘴半島，為我區(qū)文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供強大的智力支持和精神力量。
（三）利用多種方式，促進招商工作。一是“請進來”招商。通過主動聯(lián)系國內(nèi)優(yōu)質(zhì)文旅企業(yè)、部門公司介紹、外派招商組引進、本地的知名人士回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)及其他渠道，主動邀請重要客商來我區(qū)參觀考察。二是“走出去”招商。走出去不僅可以學(xué)習(xí)外地招商引資經(jīng)驗，還可以對接優(yōu)質(zhì)平臺，點對點扣門招商，今年我們走出去拜訪的企業(yè)有很多后來都到我區(qū)進行了考察。三是通過“節(jié)會”招商。今年通過深圳文博會、廈門旅博會、重慶西洽會、西旅會等節(jié)會進行的項目推介效果顯著：文博會向貴州傳播動力文化有限公司、云環(huán)集團、威斯特鋼琴等十家企業(yè)發(fā)出邀請函、西洽會上洲際酒店等項目與我區(qū)簽約等、重慶工博園亮相西洽會、西旅會。四是利用網(wǎng)絡(luò)招商。通過“曬風(fēng)景，曬文化”活動，宣傳了xx的歷史文化、人文風(fēng)貌、旅游資源，為我們招商工作營造了良好氛圍，下一步我們要繼續(xù)利用xx發(fā)布、xx文旅等平臺進行宣傳推介，講好xx故事、曬好xx風(fēng)景。五是強調(diào)專業(yè)招商。做好招商工作不能只靠腿勤態(tài)度好，只有拿出專業(yè)的招商方案才能讓人信服。可以委托專業(yè)機構(gòu)做好招商規(guī)劃和項目包裝策劃，形成招商專案、策劃書。六是以商引商。通過服務(wù)好已在我區(qū)安家落戶的客商，樹立良好口碑，以商引商，吸引更多企業(yè)在我區(qū)投資落地，打造最具價值的投資洼地。
20xx年6月25日。
旅游投資公司上半年工作總結(jié)篇二
20xx年以來，在市委、市政府和xx旅游局的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，我們緊緊圍繞旅游業(yè)提檔升級和’20xx中國菜花旅游節(jié)的舉辦等工作，認真籌備，有條不紊地推進落實各項工作?，F(xiàn)將相關(guān)情況匯報如下：
xx景區(qū)提檔升級工作進展順利，景區(qū)土地流轉(zhuǎn)基本到位，為景區(qū)全面啟動提檔升級工作奠定了基礎(chǔ)。全市旅游總體規(guī)劃和省級生態(tài)旅游示范區(qū)規(guī)劃開始啟動。李中水上森林景區(qū)成功獲評國家4a級旅游景區(qū)?！?0xx中國菜花旅游節(jié)成功舉辦。菜花旅游節(jié)期間節(jié)慶活動內(nèi)容豐富，精彩紛呈，共舉辦了10項主要活動及一系列策應(yīng)活動。xx景區(qū)內(nèi)游人如織，場景火爆，盛況空前。據(jù)統(tǒng)計，’20xx中國菜花旅游節(jié)共接待游客84萬人次，同比增長5.5%，實現(xiàn)旅游總收入5億元，同比增長19%。20xx年，通過立體化的宣傳和扎實的營銷基礎(chǔ)工作，取得了各地旅游市場的大力支持。其中，北京、青島開通了賞花旅游專列，上海及江蘇、山東共30個地級市開通了旅游直通車，新開拓的安徽、河南、河北地區(qū)共7個地級市開通了旅游直通車。上海、山東旅游市場持續(xù)升溫，自駕游數(shù)量大幅提升。
1、旅游景區(qū)的體制、機制還不夠完善。我市主要的xx景區(qū)、李中水上森林景區(qū)、金東門等旅游資源在體制、機制上沒有統(tǒng)一，國有、私營的體制、機制造成了在資源整合方面存在不足，在資源的發(fā)展道路上面臨各自的難題，難以協(xié)調(diào)整合發(fā)展。
2、旅游業(yè)缺乏科學(xué)的總體規(guī)劃。通過20xx上半年旅游節(jié)的舉辦，規(guī)劃的滯后的問題不斷暴露，諸多旅游景點整體策劃設(shè)計不合理，旅游交通、游客服務(wù)中心、停車場和餐飲等基本配套設(shè)施不到位，旅游資源之間缺乏有效整合互動，鄉(xiāng)村旅游景點缺乏科學(xué)有效的規(guī)劃指導(dǎo)，這些都嚴重影響了全市旅游產(chǎn)品的打造和資源的整合。
3、生態(tài)、文化旅游資源整體聯(lián)動不夠。我市生態(tài)、文化旅游資源存在整體聯(lián)動不夠的問題。在管理體制上，文化景點劃歸文化部門管理，宗教文化景點劃歸民宗部門管理，在旅游規(guī)劃、旅游宣傳營銷等諸多方面不能統(tǒng)籌運作，聯(lián)動不夠，無法形成整體旅游效應(yīng)。
圍繞全市旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級，下半年，我們將努力做好以下四個方面的工作：
xx景區(qū)作為我市生態(tài)旅游發(fā)展中的核心，是西北部地區(qū)旅游發(fā)展的動力源泉。我們將加快景區(qū)提檔升級步伐，著力編制好xx景區(qū)旅游規(guī)劃，做好景區(qū)提升策劃方案，向外拓展，整合平旺湖、觀音山、百果園和農(nóng)家樂形成聯(lián)動效應(yīng)。堅定不移地做好xx景區(qū)秋季萬壽菊產(chǎn)品的種植工作，整合生態(tài)養(yǎng)殖和旅游資源，認真策劃“金秋品蟹賞菊”旅游產(chǎn)品，編排水鄉(xiāng)特色美食套餐，制定合理的優(yōu)惠價格吸引游客提高人氣，打造秋季旅游小高潮。同時，加強與xx其他旅游景點的聯(lián)系，尤其是生態(tài)和文化旅游景點的互動，編制推出xx一日游、二日游旅游線路和套票政策，激勵旅行社組團來興。
旅游總體規(guī)劃修編事關(guān)我市旅游發(fā)展總體走向，是旅游工作中的一件大事。本次旅游總體規(guī)劃修編涵蓋面廣，主題區(qū)域功能定位明確，將對全市旅游發(fā)展格局產(chǎn)生巨大影響。下半年，我局將進一步明確全市旅游主題區(qū)域布局，以科學(xué)、合理、特色、長遠的原則認真修編全市旅游總體規(guī)劃，推動全市旅游發(fā)展嚴格按照總體規(guī)劃落實各項工作，促進旅游業(yè)做大做強。
下半年，我們將進一步加快推進我市國家a級景區(qū)、省級生態(tài)旅游示范區(qū)和自駕游基地等創(chuàng)建工作，認真組織鄭板橋范仲淹紀念館創(chuàng)建國家4a級旅游景區(qū)，積極推進沙溝古鎮(zhèn)創(chuàng)建3a級旅游景區(qū)，推動李中水上森林景區(qū)創(chuàng)建省級生態(tài)旅游示范區(qū)和自駕游基地。
20xx年，隨著s233省道和菜花大道連接線建成通車，市區(qū)至xx菜花景區(qū)道路更加暢通，連接線道路兩側(cè)植物群錯落有致，景色怡人。下一步，我們將加快菜花大道建設(shè)，力爭下半年全幅通車，同時，全面推進總投資1.3億元的xx景區(qū)—李中水上森林景區(qū)連接線建設(shè)工程，并認真做好城區(qū)至xx景區(qū)、xx景區(qū)至大縱湖、李中水上森林至徐馬荒連接線的概念性規(guī)劃，逐步構(gòu)建完善xx核心旅游區(qū)域交通大循環(huán)。
旅游投資公司上半年工作總結(jié)篇三
時光飛逝，歲月如梭，彈指一揮間，已接近尾聲，回顧一年的工作多有領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和同事們的熱心幫助。本年度我認真學(xué)習(xí)方針政策，努力熟悉業(yè)務(wù)技能，嚴以律己，勤勉工作，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、遵守各項，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得的保障。在一年的工作中，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)，認真履行崗位職責(zé)，平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。以一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣按時保質(zhì)完成工作。
二、加強思想政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷增強自身綜合素質(zhì)。
我堅持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo)，自覺加強理論學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立嘗觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。
三、認真履行崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
工作中，我積極主動、勤奮努力、腳踏實地、不畏艱難、盡職盡責(zé)，重點完成了以下工作：
1、負責(zé)的公司其它行業(yè)的服務(wù)工作;負責(zé)其它項目按建設(shè)要求順利完工投產(chǎn)，項目建設(shè)過程中服務(wù)好，管理好，得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的好評。積極對接園區(qū)其它項目，溝通協(xié)調(diào)投資企業(yè)投資。熱情接待服務(wù)投資企業(yè)，儲備了優(yōu)質(zhì)的其它投資資源。
2、完成了公司固定資產(chǎn)投資和招商引資項目落地資金情況的統(tǒng)計上報工作、相關(guān)項目申報工作和上級下達的文件處理工作。
3、負責(zé)公司三大環(huán)境組織工作臺賬;年中考核無扣分，年終考核在外發(fā)稿項中扣1.1分。
4、完成了團黨委下達的“三戶人”掛鉤扶貧工作，積極對接掛鉤幫扶人員情況，積極接觸溝通交流，幫助提高思想認識，介紹推薦幫扶人員到工業(yè)園區(qū)工作，很好的完成了幫扶工作。
5、完成了團內(nèi)和公司組織的各項學(xué)習(xí)和活動，在思想上和工作中得到了一定的提高。
四、虛心學(xué)習(xí)、不斷完善自我。
一年來，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處。我能夠完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，這和領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助是分不開的，是大家密切配合、共同協(xié)作的結(jié)果。但是這和領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還有一定的差距：一是工作中還存在著急躁心理，在大事面前，遇事不夠冷靜;二是管理水平有待進一步加強和提高;三是理論學(xué)習(xí)還需進一步加強，還需要學(xué)習(xí)更多的專業(yè)技術(shù)知識;當(dāng)然我還有很多缺點和不足，在此肯請組織和領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正，我將虛心接受，以圖提高。
優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的團隊，做為這個團隊的一份子，為這個團隊的成長貢獻自己微薄力量是自己義不容辭的責(zé)任。在即將到來的20，本人將繼續(xù)以滿懷的熱情投入到自己的本職工作，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
旅游投資公司上半年工作總結(jié)篇四
20xx年上半年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，在各相關(guān)部門的積極支持、配合下，我局以恢復(fù)景區(qū)受損基礎(chǔ)設(shè)施為重點，認真實施景區(qū)災(zāi)后恢復(fù)重建工作；同時，強化旅游營銷工作，奪得了災(zāi)后恢復(fù)和旅游業(yè)發(fā)展工作雙勝利，全縣旅游市場逐漸恢復(fù)。
上半年共接待游客127220人次，比去年同期下降43%；實現(xiàn)旅游綜合收入0.254億元，比去年同期下降24%。
游客量的減少，究其原因：
二是旅游營銷力度偏弱，由于我縣財政困難，導(dǎo)致營銷費用不足，只能走常規(guī)營銷的路線，而常規(guī)的旅游營銷手段無法在大災(zāi)過后迅速啟動客源市場。
（一）旅游景區(qū)災(zāi)后重建工作全面完成。
今年年初，我縣遭受了歷史罕見的冰凍自然災(zāi)害，給全縣旅游景區(qū)（點），特別是陽嶺景區(qū)，帶來了重大損失，為了保障旅游業(yè)持續(xù)發(fā)展，我局積極組織開展景區(qū)恢復(fù)重建工作：
一是及時制定了《旅游景區(qū)（點）災(zāi)后重建工作方案》，并與有關(guān)部門密切配合，按照“先急后緩，先易后難，先通后暢”的原則，迅速組織人力、物力、財力恢復(fù)景區(qū)內(nèi)的電力、通信、給水、道路、游步道等基礎(chǔ)設(shè)施。
二是積極做好對上爭取救災(zāi)資金工作。在冰凍災(zāi)害初現(xiàn)時，我局已及時將受災(zāi)情況反映給了省、市旅游局，并加強了與省、市旅游局的溝通。經(jīng)過努力，共爭取了7萬元的救災(zāi)專項資金，為陽嶺景區(qū)的恢復(fù)重建工作提供了資金保障。
此次災(zāi)后重建工作共清理被竹木堵塞的游步道34公里，清理路面塌方573.2立方米，修復(fù)受損游步道144.02米，修復(fù)道路安全凸面鏡6面，修復(fù)道路指示牌9塊，修復(fù)安全護欄4米，修復(fù)橋梁1座。
（二）陽嶺景區(qū)創(chuàng)評國家aaaa級旅游景區(qū)工作圓滿完成去年，我局開展了陽嶺景區(qū)創(chuàng)評國家aaaa級旅游景區(qū)工作，經(jīng)過近一年來的努力，陽嶺景區(qū)于5月5日獲國家旅游總局批準，成為國家aaaa級旅游景區(qū)，結(jié)束了我縣沒有國家aaaa級景區(qū)的歷史，極大地提高了我縣旅游產(chǎn)品的吸引力和競爭力。
上半年，我局加強了對景區(qū)（點）和旅游定點單位的規(guī)范管理，督促各旅游行業(yè)單位提高服務(wù)質(zhì)量，為旅游產(chǎn)業(yè)健康持續(xù)發(fā)展提供良好的環(huán)境；積極引導(dǎo)全縣上檔次的賓館酒店評星上星，以規(guī)范和提高我縣賓館酒店的旅游服務(wù)接待水平。耀升國際飯店申報四星級酒店的工作正在抓緊進行，目前已通過省旅游局的初評。我局還認真抓好全縣導(dǎo)游人員的行業(yè)管理工作，積極組織我縣導(dǎo)游參加以“美麗奧運、美麗江西、美麗導(dǎo)游”為主題參加江西省第四屆暨首屆網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)游大賽。通過大賽進一步加強全縣導(dǎo)游隊伍建設(shè)，進一步提高導(dǎo)游素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。
“安全是旅游的生命線，沒有安全就沒有旅游”，為了創(chuàng)造安全、健康、有序的旅游環(huán)境，實現(xiàn)旅游安全零事故的目標，我局積極采取有效措施做好旅游安全工作。
一是加大了景區(qū)防火知識宣傳和巡查力度。冰凍災(zāi)后，陽嶺景區(qū)內(nèi)枯枝落葉多、火災(zāi)隱患大，針對這一問題，我局聯(lián)同陽嶺林站加大了防火宣傳力度，在景區(qū)內(nèi)走家串戶，向居民宣傳防火知識。同時，加強了火災(zāi)隱患的排查和日常巡查力度。為提高游客的防火意識，我局還在景區(qū)內(nèi)增設(shè)了50塊防火警示牌，在景區(qū)大門大門口設(shè)了提醒游客不要將火種帶入景區(qū)的敬告牌，并將游客隨身攜帶的火種統(tǒng)一收集保管，嚴格控制火種進入景區(qū)。
二是要求旅行社在地接社的選擇、租用車輛時，嚴把質(zhì)量關(guān)，要加強對導(dǎo)游人員的安全教育培訓(xùn)。
三是要求星級飯店、星級農(nóng)家樂加強對消防疏散通道、消防設(shè)施的檢查，要提高員工“賓客至上、安全第一”的意識，要嚴把采購關(guān)，加強食品衛(wèi)生檢查，防止食物中毒事件發(fā)生。
四是組織開展了安全大檢查。采取日常檢查、專項治理檢查、突出檢查相結(jié)合的辦法，規(guī)范了旅行社合同管理、導(dǎo)游人員制度、旅行社參保、旅游景區(qū)、星級飯店、安全設(shè)施和救護設(shè)施。
由于冰凍災(zāi)害，我縣旅游市場客源銳減，為迅速啟動我縣旅游市場，實現(xiàn)冰凍災(zāi)后我縣旅游市場及旅游景區(qū)的持續(xù)發(fā)展，我局加大了旅游營銷工作力度，3月6月，多次組織人員赴香港、廣州、深圳、河源等旅游客源地開展旅游營銷，向當(dāng)?shù)厥忻裢平槲铱h豐富的旅游資源，并與當(dāng)?shù)芈眯猩绾献?，把崇義旅游宣傳冊投放入戶，直接把旅游目的地的相關(guān)信息傳遞給消費者。
（一）局機關(guān)人員緊張。局機關(guān)現(xiàn)有6人上班，其中2人在陽嶺景區(qū)管理處負責(zé)管理，1人在負責(zé)新農(nóng)村工作，局機關(guān)僅3人正常上班。
（二）營銷力度不足，營銷經(jīng)費嚴重缺乏。
（三）陽嶺景區(qū)至今未做控制性詳規(guī)，為今后向上爭取資金帶來了困難。
（一）抓好旅游招商工作，力爭在旅游招商工作上有突破。
（二）加快陽嶺景區(qū)因洪災(zāi)受損的基礎(chǔ)設(shè)施的修復(fù)工作，為游客創(chuàng)造一個舒適的旅游環(huán)境。
（三）籌備舉辦一次崇義旅游推介會。
（四）力爭年底前完成耀升國際飯店創(chuàng)評四星級酒店的工作。
（五）進一步加強旅游營銷工作，為“十一”黃金周旅游客源市場的啟動營造聲勢。
一是進一步加強與廣東、贛州等地旅行社的合作，穩(wěn)定現(xiàn)有旅游線路，開發(fā)新的旅游線路；
三是邀請一批廣東旅行社總經(jīng)理到我縣考察線路，將我縣旅游線路納入廣東一些旅行社常規(guī)旅游線路。
（六）進一步加強旅行社（門市部）、旅游星級飯店的管理工作，保障游客的合法利益，構(gòu)建文明、誠信的旅游市場。
旅游投資公司上半年工作總結(jié)篇五
本年上半年以來，在縣委、縣當(dāng)局和上級旅游部分的精確帶領(lǐng)下，在社會各界的贊成救助下，在全部干部和行業(yè)同仁的互助竭力下，××縣旅游行業(yè)辦理股根據(jù)縣旅游局和縣委、縣當(dāng)局的工作整體安排，嚴厲旅游行業(yè)辦理，加強旅游質(zhì)量監(jiān)督，珍視旅游步隊構(gòu)筑，以腳結(jié)壯地的工作風(fēng)格，較好地結(jié)束了上半年的各項工作任務(wù)。
(一)狠抓進修，進步政治交易程度。在進修實踐科學(xué)成長觀活動中，經(jīng)過議定參加民主糊口生涯會，自學(xué)，等多種式樣的進修，進步思維認識。
(二)典范行業(yè)辦理，進步旅游行業(yè)策劃水溫和辦事質(zhì)量，在提拔旅游辦事上獲得了新進展。上半年，別離對經(jīng)貿(mào)旅店二星升三星、茶樹廣場旅店報告二星級旅店賜與了查抄和教導(dǎo)。并自動鼓勵部分非星級旅店篡奪報告為星級旅店。
(三)強化對星級賓館、飯店擺放免費安定套和配置安定套發(fā)售辦法環(huán)境的監(jiān)督查抄，鞭策業(yè)主按法則渠道進貨，加強對安定套質(zhì)量的監(jiān)禁，杜絕質(zhì)量同等格安定套流入市場，確保全縣推行利用安定套防備艾滋病工程各項任務(wù)的美滿結(jié)束。
(四)旅游安定辦理是行業(yè)辦理的緊張部分，為此我們高度建立異國安定就異國旅游的思維，始終把旅游安定辦理工作放在首位，踐諾了防備辦理。同時，根據(jù)責(zé)任書的要求，年初與旅游企業(yè)簽訂了旅游安定責(zé)任書，進一步明了了職責(zé)，分化了任務(wù)，對旅游企業(yè)進行按期或不按期的鞭策查抄。重點做了以下工作：在春節(jié)黃金周、五一小長假和旅游旺季對全縣各賓館、餐廳、觀光社、景點景區(qū)的安定軌制、消防辦法、安定通道、警示標記、文娛項目等進行了專項查抄，在查抄中對存在安定隱患的旅游企業(yè)發(fā)起了整改要乞降時限，從根本上清除了不安定隱患。中斷如今，旅游市場秩序精良，未呈現(xiàn)一例安定變亂。
上半年，在縣委、縣當(dāng)局及上級交易部分的精確帶領(lǐng)下，在典范辦理等方面獲得了一些成績，但同時也存在著必定的題目和不敷，詳細表如今：一是因為我縣旅游業(yè)起步較晚，根本辦法薄弱。二是部分從業(yè)人員的本質(zhì)不高，辦事不典范、交易技巧不熟，有待于進步。三是宣揚經(jīng)費欠缺，集體宣揚力度跟不上。
旅游行業(yè)辦理將緊緊環(huán)繞全局中間工作，以科學(xué)成長觀為教導(dǎo)，立異工作思路，拓寬行管渠道，出力在提拔質(zhì)量，提拔效益上做文章，竭力首創(chuàng)行業(yè)辦理工作新場面。
(一)加大旅游行業(yè)辦理，嚴厲旅游質(zhì)量監(jiān)督，提拔旅游企業(yè)本質(zhì)。
一是連續(xù)做好旅游飯店星級構(gòu)筑教導(dǎo)、評定、和標準化構(gòu)筑工作。二是連續(xù)強化觀光社辦理，鼓勵富裕利用國際性市場優(yōu)勢，優(yōu)化辦事，建立品牌，大力大舉成長地接交易。自動創(chuàng)設(shè)前提，加強與周邊地區(qū)旅游行業(yè)的關(guān)聯(lián)。三是深切展開旅游誠信活動，竭力圖創(chuàng)文明窗口形象。加大旅游從業(yè)人員教誨、培訓(xùn)力度，進步辦理辦事質(zhì)量，進步從業(yè)人員的集體本質(zhì)，自動倡導(dǎo)誠信旅游。堅定“管行業(yè)必須先管行風(fēng)”的目標，加大“依法治旅，依法興旅”的工作力度，當(dāng)真做到“料理與防備，治標與治本”相聯(lián)合，進一步強化旅游旅游法制宣揚，連續(xù)進步依法行政的程度。四是嚴厲旅游市場的質(zhì)量監(jiān)督，進攻“無證策劃、消耗不明”的企業(yè)行動和“無證導(dǎo)游、隨便導(dǎo)游、敲詐導(dǎo)游”的導(dǎo)游行動，連續(xù)強化行風(fēng)評斷活動，健康投訴整改機制，嚴厲禁止違法違規(guī)策劃。
(二)珍視旅游安定出產(chǎn)。
牢靠建立“安定是旅游的生命線”的見解，加強旅游安定防備意識，加大交通安定、消防安定、大家衛(wèi)生、食物安定、辦法配置安定、社會治安等辦理力度。進一步建立美滿健康旅游安定機制，訂定和美滿龐大旅游變亂防備和處理的預(yù)案，建立和美滿安定防備軌制、查抄軌制、報告軌制、應(yīng)急處理軌制等。當(dāng)真貫徹履行國度和省、州、縣有關(guān)安定法則，落實安定工作責(zé)任制和各項防備辦法、美滿旅游安定辦法配置，確保旅游活動安定、健康、有序。
旅游投資公司上半年工作總結(jié)篇六
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一、提高認識、落實責(zé)任
(一)成立專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組
為確保行動有成效，提供強有力的組織保障。我局專門成立以局長為組長，分管副局長為副組長，各涉及部門主要負責(zé)人為成員的專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組。形成一級抓一級，層級負責(zé)的安全生產(chǎn)機制。“一把手”為安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，負全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;分管安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)為第二責(zé)任人，負直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
(二)實行嚴格的責(zé)任掛鉤制度
對照前期排查的各種安全隱患，明確分解、按質(zhì)治理任務(wù)、目標，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員中黨委書記、副局長、工會主席分片、分部門包干，在簽訂專項行動責(zé)任書的同時，人均交納5000元風(fēng)險責(zé)任金，并與晉升、考核掛鉤，實行嚴厲的行政問責(zé)制度，實行一票否決制。
二、加強宣傳，營造氛圍
進一步加強安全生產(chǎn)宣傳，切實提高廣大人民群眾的安全防范意識，加大安全宣傳教育力度，按照省、市、縣有關(guān)安全生產(chǎn)會議和文件的要求，緊緊圍繞“安全責(zé)任、重在落實”為宣傳主題，利用會議、廣播、標語、宣傳畫、黑板報等方式進行廣泛宣傳，營造了良好的安全生產(chǎn)氛圍。一是會議宣傳。共組織安全生產(chǎn)成員單位召開安全生產(chǎn)運行分析會議4次、安全生產(chǎn)專題會議4次;每月召開一次安全生產(chǎn)工作會議。二是材料宣傳。今年共發(fā)放《加強農(nóng)村紅白喜事食品衛(wèi)生安全監(jiān)督管理的通知》13份;發(fā)放《加強汛期安全生產(chǎn)應(yīng)急管理工作的通知》25份;發(fā)放《關(guān)于加強對地質(zhì)災(zāi)害隱患監(jiān)測預(yù)報的緊急通知》25份;三是廣播宣傳?？h電視臺、廣播電臺利用電視廣播宣傳安全生產(chǎn)工作600多次。
三、突出重點，整改隱患
1、為確保五龍鄉(xiāng)旅游業(yè)健康安全有序發(fā)展，重點對鳳凰谷景區(qū)、農(nóng)家樂吊橋、漂流碼頭、民族文化廣場等旅游設(shè)施進行重點檢查。檢查中，對存在安全隱患的，發(fā)放整改通知書，限期整改，并安排專人負責(zé)落實。目前，已投入設(shè)施維修加固經(jīng)費2.5萬元，發(fā)放整改通知書10份，整改率達100%，全面消除安全隱患。制作安全警示牌12塊，噴涂安全警示標語4條。組織人力對鳳凰谷旅游景區(qū)的安全設(shè)施安全警示進行監(jiān)管，安全隱患得到有效整改，女兒湖游客危險地段安排專人負責(zé)看守，游船接送游客嚴格按照核定人數(shù)乘座，確保游客安全。
3、涉旅企業(yè)，已制定并完善檢查考核標準，督促全面整改，賓館酒店、農(nóng)家樂經(jīng)營場所得到進一步規(guī)范。
4、是針對8月、4月發(fā)生的特大洪災(zāi)，造成鳳凰谷風(fēng)景區(qū)溶洞內(nèi)水毀，已投入資金近100萬元，安排施工隊進行全面維修，目前包括一號、二號大廳橋梁棧道柱體加固等工程已全面完工。
5、重點整治網(wǎng)吧、文藝演出市場
(1)文化稽查隊先后三次對縣內(nèi)所有網(wǎng)吧，進行無證清查、取締;對網(wǎng)吧經(jīng)營環(huán)境優(yōu)化整治，特別是對未成年人進入網(wǎng)吧，國家明令禁止各類非法、不適宜游戲的清理工作。
(2)對娛樂場所、音響商店、文藝演出市場全面治理，涉及盜版等侵權(quán)行為，無證經(jīng)營、演出行為進行嚴厲打擊。
6、重點抓好了廣電環(huán)境整治
(1)開展清屏行動，進一步優(yōu)化、凈化播出環(huán)境，規(guī)范電視、電臺廣告節(jié)目。
(2)嚴厲打擊干擾電視、電臺信號的非法行為，確保新聞安全播出。(后附廣播電視安全播出情況報告)
7、強力規(guī)范旅游市場秩序
協(xié)調(diào)公安、消防、衛(wèi)生、工商等部門組成聯(lián)合整治組，對旅行社、賓館、酒店、農(nóng)家樂等涉旅企業(yè)綜合整治工作。重點打擊“零團費”、“負團費”等非法組團行為，非法掛靠、無證、無登記備案企業(yè);重點整治違反食品安全、經(jīng)營環(huán)境不達標的現(xiàn)象。真正營造“安全、文明、健康”的旅游環(huán)境，樹立師宗旅游形象。
8、切實抓好督查鄉(xiāng)鎮(zhèn)五龍鄉(xiāng)安全生產(chǎn)專項行動工作，嚴格督促按時、按質(zhì)完成各項安全生產(chǎn)工作。
四、取得成績
在縣安監(jiān)局的支持下、在局安全小組領(lǐng)導(dǎo)和干部職工的共同努力下，各部門所、緊密配合，始終堅持安全生產(chǎn)只有起點沒有終點的決心，狠抓安全生產(chǎn)工作，在全局營造安全氛圍，存在的各類安全隱患得到有效整改，確保無重大的安全生產(chǎn)事故發(fā)生。為創(chuàng)建平安、和諧的社會環(huán)境打下良好基礎(chǔ)。
五、存在問題
雖然高度重視安全生產(chǎn)工作，以及各部門的緊密配合，并且采取了一系列的有效措施，取得了一定成績，但仍然存在許多薄弱環(huán)節(jié)和不足，全鄉(xiāng)安全形式依然嚴峻。
一是廣大在職人員的安全生產(chǎn)意識低。
二是我局安全管理范圍廣、設(shè)計行業(yè)眾多，管理難度大;旅游景區(qū)線路長、路況差安全監(jiān)管難度大;文化娛樂場所眾多，范圍廣，在統(tǒng)一管理上存在難度。
三是消防體系建設(shè)不到位。邀請縣武警消防中隊專業(yè)人員進行現(xiàn)場指導(dǎo)，已進行了系統(tǒng)性整改，進入組織驗收階段。
六、下步打算
(一)進一步加強安全生產(chǎn)宣傳教育力度，充分發(fā)揮社會輿論宣傳作用，及時查處群眾舉報的安全問題。
(二)強化安全培訓(xùn)，建立健全安全生產(chǎn)各項制度，完善救援體系。
(三)重點排查、清理11條安全隱患：一是旅游景區(qū)特別是鳳凰谷景區(qū)，存在峽谷瀏覽片區(qū)時有落石墜落現(xiàn)象發(fā)生，英武山風(fēng)景區(qū)安全警示標識系統(tǒng)不健全等;二是消防體系建設(shè)不到位。存在后門疏散通道上鎖或堆放雜物;消防應(yīng)急燈沒有插上電源;消防應(yīng)急燈失效;滅火器放置地方不正確，有需要時很難拿取;滅火器過有效期或空瓶;電源線陳舊或線路較亂;三是涉旅企業(yè)，如賓館酒店、農(nóng)家樂經(jīng)營場所有待進一步規(guī)范等。
旅游投資公司上半年工作總結(jié)篇七
20xx年上半年，區(qū)旅游局按照區(qū)委、區(qū)政府和市旅游局安排部署，創(chuàng)新工作思路，以活動為載體，主動融入都市圈增長極，著力打造南線民俗文化特色旅游體驗線最佳旅游目的地。在全局人員共同努力下，迎難而上、扎實工作,全區(qū)旅游工作取得了一定突破,現(xiàn)將20xx年上半年工作匯報如下：
1、區(qū)2013年市下達發(fā)展目標和重點工作目標任務(wù)分解表中“旅游總收入”市下達目標為21.16億元，我區(qū)1-6月接待國內(nèi)外游客人數(shù)144.59萬人次，同比增長10%；已實現(xiàn)旅游綜合收入12.04億元，同比增長20%；上半年已完成12.04億元，任務(wù)已過半。
2、“六個跨越”目標任務(wù)中第三項“觀光旅游向休閑度假旅游跨越”，正在向上申報2家星級農(nóng)家樂。
3、“六個美麗”目標任務(wù)中第四項“美麗景區(qū)”內(nèi)容為“將‘木魚人家’創(chuàng)建成為國家2a級旅游景區(qū)，截止目前，我局正在抓緊時間收集基礎(chǔ)性資料和完善景區(qū)設(shè)施，為迎檢作準備。
4、項目建設(shè)情況。古鎮(zhèn)公路環(huán)線項目，正在進行bt模式招商。古鎮(zhèn)項目，川旅集團認為目前該項目條件和時機不成熟，暫不實施。麗源賓館綜合樓項目，正在進行前期準備工作，下一步確定施工方。恒苑山莊改造工程，目前已投資800萬元，正在進行住宿樓主體建造。
（一）活動營銷。
充分利用春節(jié)開展了“古鎮(zhèn)文化之旅”主題活動，邀請了部份市民和文化界人士到古鎮(zhèn)文化尋根和采風(fēng)活動，這些活動，進一步營造福氣濃厚的新春喜慶氛圍，給橋人和游客提供獨特的迎新體驗，讓濃郁的年味在市民和游客心中留下深刻的印象。
（二）加強組織。
區(qū)旅游協(xié)會有會員五十余家，這些會員是我區(qū)旅游要素的重要組成部份，為開闊會員的視野，提高會員的服務(wù)質(zhì)量和管理水平，我們通過召開會議和會員之間交流互動等到形式，會員們紛紛表示要做好旅游發(fā)展，就得充分利用自已的優(yōu)勢資源，取長補短，不斷開拓發(fā)展，才能做大做強。
古鎮(zhèn)建設(shè)是市重點旅游項目，我局高度重視,圍繞重點項目工作，著力做好古鎮(zhèn)開發(fā)前期工作，強力推進招商引資，去年與旅游發(fā)展集團簽訂了項目合作協(xié)議，由于旅游發(fā)展集團內(nèi)部原因，古鎮(zhèn)項目進展緩慢，我局在做好協(xié)調(diào)工作的同時，積極尋求其它有效投資意向企業(yè)。
今年我局按照國家a景區(qū)建設(shè)的要求，通過實地調(diào)研，制定了打造木魚人家國家aa級景區(qū)的工作，目前正在做好前期工作。我局還加強對鄉(xiāng)村旅游的上檔升級，目前同鑫苑和國榮山莊正在規(guī)范和申報一二省級星級農(nóng)家樂。
針對節(jié)假日的旅游可能存在的安全，我局一是抓好旅游景點的消防及公共安全。加強對菩提山公園、桫欏峽谷等旅游場所及舉辦大型公共活動的安全管理，做好安全和保衛(wèi)工作。二是組織開展了對旅行社合理安排旅游團隊運行計劃和租用旅游車輛的專項執(zhí)法檢查;組織開展旅游景區(qū)、星級飯店消防安全整治會戰(zhàn)；組織開展旅游景區(qū)道路、游樂設(shè)施安全專項監(jiān)察執(zhí)法活動。三是按照“誰主管、誰負責(zé)”、“誰發(fā)證、誰負責(zé)”的原則，明確責(zé)任。要求對一些典型事故的處理結(jié)果及時向社會公布，以警示和教育廣大干部群眾，認真吸取教訓(xùn)，防止同類事故重復(fù)發(fā)生，由于措施得力，我區(qū)未出現(xiàn)旅游安全事故。
（一）古鎮(zhèn)建設(shè)項目由于旅游發(fā)展集團的原因，加之我區(qū)本級財力有限，項目建設(shè)尚未實質(zhì)啟動。
（二）受經(jīng)濟下滑形勢的影響，我區(qū)旅游項目招商引資工作受阻，嚴重影響了我區(qū)旅游項目投資進度。
一、加大古鎮(zhèn)項目招商力度。
二、扎實抓好木魚人家aa級景區(qū)創(chuàng)建工作。
三、依托旅游協(xié)會，力爭啟動我區(qū)美食名店創(chuàng)評工作。
四、組織開展“送文化到景區(qū)”活動，促進鄉(xiāng)村旅游上檔升級。
旅游投資公司上半年工作總結(jié)篇八
一是爭創(chuàng)舒茶人民公社為國家4a級旅游景區(qū)，目前已經(jīng)編制創(chuàng)建任務(wù)清單，各項創(chuàng)建工作都在有序推進。二是鵬翔生態(tài)園、普渡寺正在積極開展4a景區(qū)和3a景區(qū)創(chuàng)建工作。三是鵬翔生態(tài)酒店創(chuàng)四星級酒店已經(jīng)通過市旅游委初評，已經(jīng)上報省旅發(fā)委。四是鵬翔生態(tài)園已被省評定為鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)客基地。五是廖記農(nóng)家莊園、玖瓏農(nóng)家魚莊、闕店鄉(xiāng)萬元農(nóng)家樂等已被評定為四星級農(nóng)家樂。五是曉天鎮(zhèn)、河棚鎮(zhèn)、城關(guān)鎮(zhèn)三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和河棚鎮(zhèn)泉石村、闕店鄉(xiāng)轉(zhuǎn)灣村、闕店鄉(xiāng)三灣村、闕店鄉(xiāng)牛角沖村、萬佛湖鎮(zhèn)荷花村、桃溪鎮(zhèn)紅光村、春秋鄉(xiāng)勝利村七個村進入省旅發(fā)委《安徽省2020年度優(yōu)秀旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村旅游示范村網(wǎng)上公示名單》。另外，下半年我縣還將積極籌劃優(yōu)秀旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村旅游示范村、高星級農(nóng)家樂、a級旅游扶貧重點村、研學(xué)旅行基地、旅游小鎮(zhèn)等品牌創(chuàng)建工作。
旅游投資公司上半年工作總結(jié)篇九
20xx年春節(jié)假期，全省開展旅游市場檢查313次，出動檢查人員827人次，檢查涉旅企業(yè)506家，檢查團隊導(dǎo)游146人次。春節(jié)假期全省無重大旅游服務(wù)質(zhì)量投訴，旅游市場秩序良好、平穩(wěn)有序。
期間，全省共受理旅游投訴54宗。其中：旅行社36宗，旅游景區(qū)12宗，住宿設(shè)施3宗，其他3宗。旅行社投訴的主要問題為：隨意變更行程、服務(wù)未達合同約定的標準、退團扣費問題以及涉嫌不合理低價港澳購物游。經(jīng)初步核實，假冒旅行社投訴達14宗，其中：假冒“深圳國旅(13宗)”、“廣州康輝(1宗)”品牌的團伙通過網(wǎng)絡(luò)、小廣告等方式欺騙游客參加港澳游，并實施強制購物引起游客不滿。景區(qū)投訴集中在景區(qū)門票不合理、服務(wù)欠佳方面。酒店投訴主要為訂房問題。
對以上投訴，旅游質(zhì)監(jiān)部門已做處理，所涉酒店投訴全部及時處理，景區(qū)投訴問題大部分也得到解決。對于其他投訴，全省旅游質(zhì)監(jiān)部門將繼續(xù)跟進，依法依規(guī)處理，并指導(dǎo)企業(yè)制定改進措施，進一步提升旅游服務(wù)質(zhì)量。組織不合理低價港澳游的假冒旅行社團伙活動猖獗，我省已按照國家旅游局要求部署“利劍行動”，節(jié)前深圳市文體旅游局已聯(lián)合公安、工商等部門開展聯(lián)合行動，在深圳邊檢口岸端掉一個開展非法港澳游的團伙，接下來仍將保持高壓態(tài)勢，配合全省開展的掃黑除惡專項行動打擊假冒團伙。同時，我們也呼吁廣大游客自覺抵制不合理低價游，選擇有資質(zhì)的合法旅行社并簽訂正式旅游合同、索取發(fā)票和行程單，保障個人權(quán)益。
典型案例一：
河北任先生通過百度搜索“港澳游”，搜到假冒深圳國旅網(wǎng)址，后用微信交付訂金報名參加港澳游，行程日期：2月15日-2月19日，費用：4人共5520元。任先生反饋以下問題：
1、報名時旅行社告知不強制消費，實際行程中導(dǎo)游強制要求游客購物;。
3、未游玩景區(qū)：香港迪士尼、澳門地區(qū)景點、珠海地區(qū)景點;。
4、2月17日被導(dǎo)游甩團?；爻毯笙蚵眯猩绶答?，但工作人員態(tài)度惡劣，且之后就不再接聽游客電話。
案例分析：
通過網(wǎng)絡(luò)搜索、微信參團的游客增長趨勢明顯，游客如果未能確認對方可信可靠，切勿輕信對方承諾。游客一旦受騙，其情形大同小異，除第一天是正常游覽之外，從第二天開始強制購物直至離團，之前對游客的各種承諾均不會兌現(xiàn)。
案例二、
王先生通過飛豬網(wǎng)在深圳市某國際旅行社有限公司預(yù)訂入住三亞萬麗度假酒店，入住日期：2月16日-2月17日，費用：共1552元。王先生表示其2月16日下單時網(wǎng)頁上顯示包含早餐，下單后卻不含早餐，且酒店距離海棠灣有20公里，故聯(lián)系旅行社要求退單，但旅行社態(tài)度很差，且表示退款要扣除50%的手續(xù)費共776元，其覺得旅行社涉嫌敲詐，訂單不可取消的規(guī)定屬于霸王條款，商家必須取消。王先生對此不滿，故投訴。
案例分析：
目前通過網(wǎng)絡(luò)平臺預(yù)訂酒店或景點門票、機票等引起糾紛較為常見，通常都是消費者因各種原因需要取消訂單要求退款時，商家均以“在購買須知已說明不可取消和更改條款”為由予以拒絕，哪怕酒店、景區(qū)、航空公司允許退改也不執(zhí)行，或在取消訂單時收取高額手續(xù)費。由于這些不可取消或更改的旅游產(chǎn)品多數(shù)是特價產(chǎn)品，且已注明相關(guān)條款，在法律上商家是沒有違法違規(guī)的，相關(guān)部門也難以調(diào)解。因此，提醒消費者在預(yù)訂相關(guān)旅游產(chǎn)品時關(guān)注“購買須知”或“退訂政策”，如不能接受，可選擇其他可以退改的，同時也要注意退改相關(guān)要求。
旅游投資公司上半年工作總結(jié)篇十
上半年，市旅游局在“白洋淀旅游區(qū)和千里堤道路建設(shè)指揮部”的領(lǐng)導(dǎo)下，承擔(dān)了配合白洋淀旅游區(qū)規(guī)劃編制，加快推進航空博覽園、千里堤景觀帶項目建設(shè)，白洋淀旅游秩序綜合整治，旅游招商引資、宣傳等各項工作任務(wù)，取得明顯成效。
（一）出色完成了白洋淀旅游區(qū)規(guī)劃編制工作
按照旅游區(qū)規(guī)劃先行的發(fā)展思路，聘請了國內(nèi)著名的王志綱工作室、aecom公司、遠見旅游規(guī)劃設(shè)公司分別編制《白洋淀旅游區(qū)戰(zhàn)略策劃方案》、《白洋淀旅游區(qū)概念性規(guī)劃》和《白洋淀旅游區(qū)總體規(guī)劃》。為確保規(guī)劃具有科學(xué)指導(dǎo)性和實際操作性，市旅游局與規(guī)劃設(shè)計單位建立了全天候溝通協(xié)調(diào)機制，明確專人通過電話、郵箱、qq等方式與設(shè)計單位保持聯(lián)系，實時反饋雙方意見和建議。同時，組織5次赴京與設(shè)計單位進行溝通，邀請設(shè)計單位6次到我市就規(guī)劃編制工作交換意見。不斷對旅游規(guī)劃進行完善，確保成為指導(dǎo)我市旅游業(yè)發(fā)展的規(guī)范性文件。通過各方認真細致的大量工作，白洋淀旅游區(qū)規(guī)劃全部完成終稿。
（二）有力推進了白洋淀旅游項目建設(shè)
按照今年任務(wù)目標，xxx年開工建設(shè)航空博覽園和千里堤景觀帶兩個旅游項目，同時要求上半年大口子旅游碼頭和停車場投入使用。在時間緊、任務(wù)重的形勢下，市旅游局克服困難、兵分三路出擊，扎實推進旅游項目開工建設(shè)。局主要負責(zé)同志溝通建設(shè)單位，協(xié)調(diào)市委、政府分管領(lǐng)導(dǎo)對項目建設(shè)工作進行調(diào)度；一名主管副職全面跟進大口子旅游碼頭改建工程，監(jiān)督質(zhì)量、加快工期，確保工程按質(zhì)按量收尾竣工；一名主管副職負責(zé)與建設(shè)單位隨時溝通，反饋信息。上半年，為航空博覽園項目建設(shè)落實了土地指標216畝，3月份，建設(shè)單位進場施工，建設(shè)停機坪、機庫、飛機跑道等一期工程。5月份在施工過程中挖出文物遺址導(dǎo)致了工程停工，待省文物部門考察完成后繼續(xù)建設(shè)。大口子旅游碼頭上半年完成了8條停船木棧道和親水平臺建設(shè)，碼頭客服中心裝修全部完成，五一期間全部投入使用。大口子碼頭東側(cè)停車場于3月份開工建設(shè)，目前已經(jīng)完成地面硬化工作，為滿足游客需求，停車場經(jīng)過初步建設(shè)，具備了停車條件。在五一旅游旺季開始，專門配備10輛電瓶車免費接送游客由停車場至旅游碼頭登船。
（三）集中開展了白洋淀旅游秩序整治
針對多年來游客反映強烈的上路攔車、坑客宰客等影響白洋淀旅游形象的問題，在五一旅游旺季到來之前，我局制定了《白洋淀旅游秩序綜合治理實施方案》，上報市政府批準后，在白洋淀旅游區(qū)建設(shè)指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，旅游、公安、交通、水務(wù)、工商、環(huán)保、農(nóng)業(yè)和沿淀三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)合行動，合力整治白洋淀旅游秩序，打擊擾亂旅游秩序的違法違規(guī)行為。在公安、交通有關(guān)部門及沿淀鄉(xiāng)鎮(zhèn)的大力配合下，旅游管理部門每天派出執(zhí)法人員在淀內(nèi)進行稽查，對不排隊出船，不在指定碼頭出船的旅游船只加大查處力度。制定了旅游碼頭經(jīng)營管理制度，要求旅游船只經(jīng)營者必須在碼頭指定位置等候，在旅游接待期間，嚴禁隨意出入碼頭。在旅游船只實行統(tǒng)一管理后，我局對船費價格也進行了統(tǒng)一，在大口子碼頭設(shè)置大型顯示屏，公示旅游收費價格，杜絕了隨意漲價等坑客宰客行為。五月份以來，各部門通力配合，時刻保持旅游秩序集中整治的高壓態(tài)勢，截止目前，刑事拘留1人、行政拘留1人，查扣違規(guī)船只5條，有力震懾了違規(guī)經(jīng)營行為，旅游秩序取得明顯改善。
（四）切實加大了旅游宣傳招商力度
為著力打造白洋淀旅游區(qū)，力爭通過宣傳提升旅游知名度和影響力，引進旅游建設(shè)企業(yè)共同開發(fā)白洋淀旅游產(chǎn)業(yè)。上半年，我局編輯出版了集旅游資源、旅游商品、旅游文化于一體的《旅游》宣傳冊，將宣傳冊發(fā)放到全市30家旅行社、4家星級賓館和白洋淀、鄚州大廟景區(qū)點，讓游客進一步了解歷史文化、自然資源。制作了旅游專題網(wǎng)站，目前已經(jīng)上線，正在編輯版面、充實內(nèi)容。利用微博、微信平臺開展網(wǎng)上宣傳，推介旅游。今年以來，北京東方園林集團、年年紅國際集團、路歐集團、韓國三星集團相繼到我市白洋淀進行了考察。以上四個集團分別計劃投資億元產(chǎn)業(yè)項目，目前，我局正在積極同以上四家企業(yè)進行溝通協(xié)調(diào)，力爭落實1到2家項目入駐。
（五）扎實開展了鄚州大廟3a景區(qū)創(chuàng)建工作
xxx年，我局準備將鄚州大廟打造成為3a景區(qū)，進一步提升鄚州大廟的知名度。我局根據(jù)3a景區(qū)標準，結(jié)合大廟當(dāng)前現(xiàn)狀，逐條分析研究，對能夠達標的項目進行了梳理匯總，準備擴建大廟停車場，提升改造廁所，配備指示牌、垃圾箱等配套設(shè)施。上半年，我局向省市旅游部門匯報了鄚州大廟創(chuàng)a工作，起草了有關(guān)創(chuàng)建的報告文件。為切實達到3a景區(qū)標準，今年準備對大廟主殿進行維修，目前已經(jīng)完成可研性報告，招投標等前期工作，計劃下半年進場施工。
（六）進一步優(yōu)化了旅游市場環(huán)境
上半年以來，我局嚴格按照《中華人民共和國旅游法》和相關(guān)條例，對全市30家旅行社和分社進行不定時監(jiān)督檢查，查處違規(guī)經(jīng)營社2家。組織召開旅游社經(jīng)理會議5次，在旅游交通安全、旅游用車安全、景點游覽安全等方面進行嚴格要求。為切實加強對旅行社的管理，充分發(fā)揮旅行社拉動旅游市場的作用，要求全市旅行社大力開展白洋淀旅游地接業(yè)務(wù)，拉動外地游客到旅游。同時組織旅行社人員在城區(qū)主干道、鄚州廟會開展了垃圾清理志愿服務(wù)活動，取得了較好效果。
上半年，我局緊密結(jié)合旅游具體工作，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，進一步統(tǒng)一了全局干部職工的思想，激發(fā)了干事創(chuàng)業(yè)、發(fā)展旅游的工作熱情，使全局干部職工把主要精力投入到“十月突破”工作中來，投入到白洋淀旅游區(qū)建設(shè)中去，開創(chuàng)了有史以來旅游業(yè)發(fā)展的新局面。同時，我們也深刻認識到，旅游業(yè)發(fā)展任重道遠，工作中還存在一些問題，需要加以克服和解決。
（一）白洋淀旅游項目建設(shè)需加快推進。今年我市計劃開工建設(shè)的航空博覽園和千里堤景觀帶兩個項目目前進展較為緩慢。一方面由于航空博覽園建設(shè)場地發(fā)現(xiàn)文物遺址的客觀原因?qū)е峦９?，另一方面由于旅游項目由企業(yè)投資建設(shè)，旅游主管部門不能時刻掌握工作進度，也無法主導(dǎo)企業(yè)建設(shè)行為，造成以上兩個項目進度比較緩慢。為加快項目建設(shè)進度，需對完不成建設(shè)任務(wù)的企業(yè)給予警告，在合同期內(nèi)未能完成建設(shè)任務(wù)的企業(yè)給予收回建設(shè)用地或更換建設(shè)企業(yè)等措施。
（二）白洋淀旅游秩序還需進一步規(guī)范。目前，我市白洋淀旅游秩序取得明顯好轉(zhuǎn)，但是仍然有部分船工不服從管理大局，不服從執(zhí)法部門的管理，故意擾亂旅游秩序。為全面提升白洋淀旅游形象，必須進一步加大管理力度，對擾亂旅游秩序的行為進行嚴厲懲處。
（三）白洋淀旅游開發(fā)亟需加大。目前，我市白洋淀旅游開發(fā)入駐企業(yè)較少，旅游景區(qū)點建設(shè)欠缺。我市必須借助華夏幸?；鶚I(yè)加大招商引資，引進大的旅游項目建設(shè)企業(yè)，著力打造白洋淀旅游區(qū)。
旅游投資公司上半年工作總結(jié)篇十一
20xx年是xx旅游起步的關(guān)鍵之年。在州委、州政府、縣委、縣政府以及州旅游投資公司和州旅游局的鼎力支持下，經(jīng)過全局干部職工的共同努力，xx旅游邁出了可喜的一步，這將是xx旅游的重大突破。
一直以來，xx的旅游不被看好?？v觀周邊xx、xx兩縣，旅游轟轟烈烈，已成為支柱產(chǎn)業(yè)，而xx旅游業(yè)經(jīng)過十多年的打拼卻毫無起色，這無疑給我們旅游工作者一個致命的打擊?？上驳氖?，縣委、縣政府沒有放棄把旅游業(yè)培育成支柱產(chǎn)業(yè)的信心和決心，在多方努力下，由州旅游投資公司投資的xx滇金絲猴國家公園開工建設(shè)，同樂傈僳族山寨基礎(chǔ)設(shè)施進一步完善，這將成功地推動了xx旅游的發(fā)展。
一、積極配合，多方聯(lián)動努力建設(shè)國家公園
xx滇金絲猴國家公園是州政府確定的三大國家公園之一，是xx縣旅游業(yè)的龍頭。到目前為止，xx滇金絲猴國家公園累計到位資金2200萬，累計完成投資3642萬，后續(xù)工作主要是裝修和綠化工作。
二、積極籌建星級賓館
xx滇金絲猴國家公園將擬定于今年“十一”對外開放。為配合好國家公園軟件設(shè)施建設(shè)，在州旅游投資公司的支持下，擬在塔城建設(shè)一個四星級賓館。目前，由縣國土資源局、塔城鎮(zhèn)政府及我局組建的協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組已成立，并開始進行征地工作。
三、積極籌建xx滇金絲猴國家公園經(jīng)營公司
xx滇金絲猴國家公園是我縣旅游業(yè)的龍頭，它的開放將在很大程度上推動全縣旅游業(yè)的發(fā)展。由于國家公園建設(shè)體制不完善，曾多次更名。現(xiàn)州政府已批準“xx”冠名。為此，便于管理和經(jīng)營國家公園，州旅游投資公司和縣委、政府一致決定由旅游局組建國家公園經(jīng)營公司，實行一套班子、兩塊牌子的管理模式。目前正積極組建公司，完善公司注冊登記和更名工作。
四、多渠道籌集資金，建設(shè)特色旅游村
今年來，隨著旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型，鄉(xiāng)村旅游逐漸成為都市游人追求的目標。在20xx年全省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會上，劉平副省長提出要在全省建設(shè)一批特色旅游村。在局領(lǐng)導(dǎo)的努力下，我縣葉枝鎮(zhèn)同樂傈僳族山寨列入其中。為把同樂特色旅游村建設(shè)得更好，提高同樂村軟硬件設(shè)施，方便游客，多渠道籌集30萬元資金投入該項目建設(shè)。總投資60萬元的特色旅游村建設(shè)將于8月份完成。其建設(shè)內(nèi)容有：觀景臺、衛(wèi)生路，休息點、標識牌、風(fēng)景石及旅游廁所。
五、其宗水景觀建設(shè)
20xx年，受縣政府委托，我局在其春橋頭修建了縣級文化接待活動場所，為完善該項目建設(shè)，使到此休息的游客第一時間感受xx獨具特色的民族風(fēng)情和神奇美麗的滇金絲猴家園，在縣委、政府的支持下，幾經(jīng)推敲，最終確定了以滇金絲猴雕塑為主的園林水景觀建設(shè)方案，并于4月16日開工建設(shè)。該項目包括滇金絲猴雕像、引水工程和園林景觀綠化三部分。工程有望在7月底完成。
六、 旅游從業(yè)人員標準化培訓(xùn)
我縣旅游從業(yè)人員較多，但都沒有經(jīng)過培訓(xùn)，服務(wù)質(zhì)量較低。為提高旅游業(yè)服務(wù)水平，我局擬在國家公園試營業(yè)之際，借國家公園內(nèi)部人員培訓(xùn)之機，對全縣旅游服務(wù)行業(yè)進行一次標準化服務(wù)培訓(xùn)。
在上半年的時間里，我局全體干部職工通力合作，完成了預(yù)定工作任務(wù)，在下半年，我們將繼續(xù)努力，致力于xx旅游業(yè)的發(fā)展，相信，在中華人民共和國成立60周年之際，我們將實現(xiàn)旅游門票收入零的突破，推進xx經(jīng)濟社會發(fā)展。
旅游投資公司上半年工作總結(jié)篇十二
一是繼續(xù)把握中心，做好重點宣傳促銷。今年上半年，緊緊圍繞市政府部署的重點宣傳促銷任務(wù)，我縣在認真開展旅游市場調(diào)研的基礎(chǔ)上，積極謀劃，精心準備。根據(jù)市政府的統(tǒng)一安排，6月13日我縣在蘇州皇家金煦酒店承辦了“安徽六安·蘇州旅游推介會”，并先后組團參加了市政府在泰州、駐馬店、上海、常州等地舉辦的旅游推介會，展示xx小蘭花、舒玉瓷器、橡栗粉絲等特色旅游商品。二是利用多種方式開展有效宣傳推介。1月17日，在萬佛湖舉辦黨的十九大精神藝術(shù)化宣講xx縣專場演出。1月20日，萬佛湖被中國休閑垂釣協(xié)會和休閑漁業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會組委會授予“中國休閑漁業(yè)旅游目的地”稱號。3月22日，在萬佛湖景區(qū)舉辦“世界水日”水法宣傳活動。4月8日，在闕店鄉(xiāng)轉(zhuǎn)水灣舉辦2020xx轉(zhuǎn)水灣第二屆香椿采摘節(jié)。4月14日，在萬佛湖景區(qū)舉辦“華夏幸福杯”第十一屆省直機關(guān)環(huán)萬佛湖健身走活動。4月21日，在萬佛湖舉辦第七屆大別山(六安)山水文化旅游節(jié)暨第四屆六安茶谷開茶節(jié)開幕式。4月25日至26日，在我縣第十一期全國旅游景區(qū)創(chuàng)a培訓(xùn)班。5月15日至17日，安徽省第二屆健身休閑大會“古井貢酒·年份原漿”杯釣魚比賽在xx縣城關(guān)鎮(zhèn)雙豐村農(nóng)科所漁夫釣場舉辦開幕式。另外，南京至萬佛湖旅游直通車、湖北武漢至萬佛湖的周末旅游直通車運營良好，每個周末都有旅行社組織的大團隊來我縣旅游。