辦公室后勤工作總結(jié)年度工作總結(jié)集錦(通用16篇)

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    總結(jié)是一個(gè)持續(xù)優(yōu)化和提高的過(guò)程,需要不斷總結(jié)和反思。在寫(xiě)總結(jié)時(shí),要注意語(yǔ)言簡(jiǎn)練、準(zhǔn)確,避免使用太過(guò)華麗的詞匯和表達(dá)方式。以下是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,供大家參考學(xué)習(xí)。
    辦公室后勤工作總結(jié)年度工作總結(jié)集錦篇一
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的老師、同學(xué)們:
    大家晚上好!
    我是外語(yǔ)系團(tuán)委、學(xué)生會(huì)辦公室主任王虹,今天由我來(lái)做辦公室任期工作總結(jié)陳述。時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間,一年匆匆而過(guò)?;赝?0xx年10月25日,在全系領(lǐng)導(dǎo)、老師、輔導(dǎo)員的關(guān)懷和支持下,我們新一屆辦公室隊(duì)伍成立,每一個(gè)辦公室成員都懷揣著夢(mèng)想,充滿(mǎn)對(duì)未來(lái)的憧憬;而今,20xx年10月21日,整整一年,值得回味的東西有很多很多,無(wú)論是飽滿(mǎn)的工作熱情,積極的工作姿態(tài),還是認(rèn)真的工作態(tài)度,團(tuán)結(jié)的工作作風(fēng),這些,都成為一筆寶貴的財(cái)富。我們慶幸,我們有果斷、睿智的領(lǐng)導(dǎo)干部;我們有勤勞、奮進(jìn)的友好同事;我們有進(jìn)取、向上的新鮮力量,無(wú)論是汗水還是歡笑,年輕的我們就這樣在絢爛的時(shí)光里為自己,為集體留下了光輝難忘的一頁(yè)。辦公室在這一學(xué)年中不僅繼承了以往幾屆的優(yōu)良傳統(tǒng)和工作經(jīng)驗(yàn),并且又有所改進(jìn)、尋求創(chuàng)新,努力完成了各項(xiàng)工作。現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下:
    1、積極協(xié)調(diào)各部室、各班級(jí)之間的關(guān)系。協(xié)調(diào)各部,聯(lián)系各部、各班級(jí)是辦公室開(kāi)展工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié),能否通知到位關(guān)系到學(xué)生會(huì)工作能否高效的進(jìn)行。辦公室作為學(xué)生會(huì)的橋梁部門(mén),在本學(xué)期各部門(mén)之間的組織協(xié)調(diào)工作上發(fā)揮了良好的作用,在做好本職工作的同時(shí),辦公室全體成員積極配合學(xué)生會(huì)其他各部門(mén)開(kāi)展相關(guān)活動(dòng),充分發(fā)揮了我們的組織協(xié)調(diào)職能。比如主動(dòng)協(xié)助文藝部籌備元旦晚會(huì),安排座次表、打印節(jié)目單;積極配合生活部舉辦宿舍文化系列活動(dòng),制作ppt、播放背景音樂(lè);在運(yùn)動(dòng)會(huì)、越野賽中,協(xié)助體育部進(jìn)行考勤工作等。
    2、負(fù)責(zé)團(tuán)委學(xué)生會(huì)辦公室日常值班。值班期間,負(fù)責(zé)起草、下發(fā)、整合各種文件資料,如每假期前分發(fā)、整合各班離校登記表;整理、校對(duì)優(yōu)秀大學(xué)生、文明班集體、先進(jìn)個(gè)人等表格的工作;負(fù)責(zé)德育評(píng)定、智育積分、綜合積分的計(jì)算、排名和結(jié)果統(tǒng)計(jì)??傊?,辦公室在整個(gè)團(tuán)學(xué)工作中起到上傳下達(dá)的作用,充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,著眼大局開(kāi)展相關(guān)工作,發(fā)揮了辦公室應(yīng)有的職能。
    3、制作本學(xué)年外語(yǔ)系團(tuán)委學(xué)生會(huì)、各班級(jí)班委通訊錄,并發(fā)至學(xué)生會(huì)各部室和各班級(jí),便于各項(xiàng)學(xué)生工作信息通暢,利于工作開(kāi)展。
    4、保管辦公室中的文件和物品。并對(duì)辦公室財(cái)物的安放、財(cái)物的借記都作了細(xì)致的安排和說(shuō)明,及時(shí)地為各部門(mén)的各種活動(dòng)提供相應(yīng)的物品,保障了各部門(mén)活動(dòng)的順利開(kāi)展,同時(shí)也有效的避免了財(cái)物的損壞和流失。
    5、例會(huì)。為了使外語(yǔ)系各方面工作順利進(jìn)行,我系于每周四召開(kāi)例會(huì),辦公室負(fù)責(zé)組織例會(huì)召開(kāi),分發(fā)文件、通告等。會(huì)中,輔導(dǎo)員對(duì)上周工作進(jìn)行總結(jié)、指導(dǎo),大家針對(duì)本周出現(xiàn)的情況,通知進(jìn)行討論,以便更好地進(jìn)行下一步的工作。
    1、迎新工作
    當(dāng)懷抱夢(mèng)想的大一新生走入河南科技學(xué)院外國(guó)語(yǔ)言文學(xué)系,“師哥師姐迎學(xué)弟學(xué)妹”作為我們的一項(xiàng)傳統(tǒng),既體現(xiàn)了和諧的校園氣氛,又不失一份溫暖的關(guān)切和幫助,讓他們能夠在勞累中感受到我們?cè)合等w師生帶去的溫暖。作為辦公室,我們主要負(fù)責(zé)迎新籌備工作,需要制作新生須知,報(bào)到流程,以及服務(wù)臺(tái)所需的提示牌、新生名單、信封、簽字筆、剪刀、膠帶等物品,配合各部做好迎新工作。我們毫無(wú)怨言,有的只是看到學(xué)弟學(xué)妹們安頓好以后的滿(mǎn)足感。
    2、入學(xué)教育、新生資格復(fù)查
    這是由辦公室承辦的一項(xiàng)活動(dòng)。在新生入學(xué)報(bào)到后便組織協(xié)調(diào)各部進(jìn)行入學(xué)教育,主要內(nèi)容包括《大學(xué)生生活指南》的講解、黨團(tuán)知識(shí)以及學(xué)習(xí)、紀(jì)律等內(nèi)容,主要目的是為了盡快使新生了解、融入大學(xué)生活。新生資格復(fù)查是由辦公室和組織部協(xié)調(diào)舉辦,在新生入學(xué)3個(gè)月以?xún)?nèi)組織安排,辦公室主要負(fù)責(zé)印發(fā)試卷,申請(qǐng)教室等問(wèn)題。
    3、校風(fēng)校紀(jì)建設(shè)月活動(dòng)
    優(yōu)雅的環(huán)境會(huì)帶給大家舒適的生活,良好的校園風(fēng)氣更會(huì)帶給同學(xué)們動(dòng)力和良好的成長(zhǎng)環(huán)境。為了能夠幫助在校的每一位學(xué)生,實(shí)現(xiàn)自己的人生理想,從容的面對(duì)社會(huì)的挑戰(zhàn),我們學(xué)校在11月份開(kāi)展了校風(fēng)校級(jí)建設(shè)月活動(dòng)。為了響應(yīng)學(xué)校的號(hào)召,大力宣揚(yáng)優(yōu)良學(xué)風(fēng),我們外語(yǔ)系也積極組織同學(xué)們開(kāi)展健康有益的活動(dòng),以豐富學(xué)習(xí)生活,調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)熱情,充分發(fā)揮同學(xué)們的學(xué)習(xí)潛能,展現(xiàn)了我系師生“校容我容”的精神風(fēng)貌。作為外語(yǔ)系團(tuán)委學(xué)生會(huì)辦公室,為了使同學(xué)們積極的投入到校風(fēng)校紀(jì)建設(shè)活動(dòng)過(guò)程中,我們主動(dòng)配合各方更好的為同學(xué)們服務(wù),使同學(xué)們更加自覺(jué)遵守校風(fēng)校紀(jì),我們協(xié)助各部進(jìn)行活動(dòng),在精神文明建設(shè)月中,我們部的干事吃苦耐勞,努力工作,積極配合各部室進(jìn)行活動(dòng)。例如,在20xx年4月中旬,為豐富同學(xué)們的業(yè)余生活,加強(qiáng)同學(xué)們的身體素質(zhì),我們協(xié)助體育部準(zhǔn)備了系冬季越野賽,辦公室負(fù)責(zé)打印運(yùn)動(dòng)員名單,制作簽到表格以及登記號(hào)碼布等工作,幫助本次越野賽取得圓滿(mǎn)成功;在20xx年12月3日,對(duì)08、09的、10級(jí)全體同學(xué)進(jìn)行校風(fēng)校紀(jì)測(cè)試,我部負(fù)責(zé)組織舉行了外語(yǔ)系《大學(xué)生生活指南》測(cè)試,從的申請(qǐng)教室到申請(qǐng)考場(chǎng),從安排監(jiān)考老師到考完試卷的批改,從登記每名學(xué)生的成績(jī)到安排不及格同學(xué)補(bǔ)考,整個(gè)過(guò)程,我們辦公室的所有干事都積極投入熱情,認(rèn)真準(zhǔn)備。這次活動(dòng)不僅增強(qiáng)了學(xué)生的遵紀(jì)守法意識(shí),更是對(duì)我系學(xué)生校風(fēng)校紀(jì)教育的一項(xiàng)全面體驗(yàn),對(duì)督促學(xué)生形成良好學(xué)風(fēng)和考風(fēng)也具有積極的意義。
    4、團(tuán)學(xué)干部培訓(xùn)
    20xx年3月26-27日,辦公室組織舉辦了團(tuán)學(xué)干部培訓(xùn)。兩天,12節(jié)課,共有62名同學(xué)參加了培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括計(jì)算機(jī)應(yīng)用、社交禮儀、黨團(tuán)知識(shí)、如何提高學(xué)生干部素質(zhì)和協(xié)調(diào)好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系等等。此次活動(dòng),增強(qiáng)了學(xué)生干部的責(zé)任心,使命感,培養(yǎng)了同學(xué)們的服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。同時(shí),幫助了廣大學(xué)生干部提高綜合素質(zhì),樹(shù)立工作目標(biāo),達(dá)到了建設(shè)和諧、高效團(tuán)學(xué)工作團(tuán)隊(duì)的目的。
    辦公室后勤工作總結(jié)年度工作總結(jié)集錦篇二
    xx年,后勤部在公司領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營(yíng)”的工作目標(biāo),對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行,對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量,堅(jiān)持服務(wù)過(guò)程中的總結(jié)和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平,基本按公司要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。主要任務(wù)是在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,搞好公司及下屬各單位的后勤保障工作,服務(wù)好全礦干部職工,讓大家在優(yōu)雅的環(huán)境中工作,吃得放心。
    根據(jù)公司的安排部署,一年當(dāng)中我是這樣做的:
    一、下大力氣抓了職工食堂的工作。人常說(shuō):“民以食為天”。搞好職工食堂一直是后勤部工作中的重點(diǎn)之一,如何讓干部職工吃的放心滿(mǎn)意,是后勤部反復(fù)研究的課題。實(shí)際上我們現(xiàn)在依舊使用著整合前的食堂,硬件配備的各種用具設(shè)施不夠完善,遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到華晉公司對(duì)職工食堂要求配備的標(biāo)準(zhǔn)。但我們沒(méi)有因條件的限制而固步不前,而是迎難而上,通過(guò)組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)“職工食堂安全衛(wèi)生管理制度”對(duì)照“制度”反復(fù)思考。確保了所用物品的安全、衛(wèi)生。嚴(yán)把從采購(gòu)到入庫(kù)的各種用品、物品、食品質(zhì)量關(guān)。做到了“三無(wú)”產(chǎn)品不進(jìn),腐爛變質(zhì)食品不進(jìn),入庫(kù)、出庫(kù)建立了臺(tái)帳。食堂的飲用水和大食堂的排水系統(tǒng)進(jìn)行了全面改造,通過(guò)改造,保證了飲用水的安全,改善了環(huán)境衛(wèi)生,減輕了職工的勞動(dòng)強(qiáng)度。
    二、在公司的大力支持和領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,為解決汽車(chē)、摩托車(chē)亂放、亂停的問(wèn)題,在宿舍樓后修建了停車(chē)場(chǎng),解決了亂放、亂停問(wèn)題。綠化組對(duì)礦區(qū)內(nèi)進(jìn)行了花草、樹(shù)木的栽種和移植,做到了有花、有樹(shù)、有綠地。
    三、響應(yīng)了公司“節(jié)能降耗,綠色健康”的倡議,動(dòng)員全體職工養(yǎng)成節(jié)能降耗的好行為,形成履行節(jié)約,勤儉辦企的好習(xí)慣,帶領(lǐng)大家從節(jié)約一張紙、一支筆、一度電、一滴水、一粒米、一兩面、一滴油等方面開(kāi)始,層層落實(shí),從材料采購(gòu)、驗(yàn)收入庫(kù)、出庫(kù)、保管、領(lǐng)取、發(fā)放、廢舊利用等各個(gè)環(huán)節(jié)把關(guān),增強(qiáng)了意識(shí),營(yíng)造了“節(jié)約光榮,浪費(fèi)可恥”的濃厚氛圍。
    四、安全檢查,及時(shí)消除事故隱患。
    后勤部日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容,后勤部每年對(duì)安全檢查項(xiàng)目進(jìn)行了分類(lèi),根據(jù)工作重點(diǎn)不同,實(shí)行日檢、周檢、月檢、隨機(jī)檢查等不同的檢查類(lèi)別,使工作檢查的針對(duì)性更強(qiáng);對(duì)于重點(diǎn)部位的消防安全工作,實(shí)行專(zhuān)人盯防,最大強(qiáng)度的避免了安全事故的發(fā)生。
    五、做好內(nèi)部服務(wù),履行后勤保障職能,為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
    境。
    六、員工餐廳質(zhì)量關(guān),提高員工滿(mǎn)意度。
    辦好食堂一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一,讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿(mǎn)意是非常重要的,員工餐廳進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫,每天菜品都有三菜一湯,確保員工可選擇到相對(duì)喜歡又有營(yíng)養(yǎng)的菜肴;同時(shí),員工餐廳還多渠道收集員工對(duì)于就餐滿(mǎn)意度的信息,根據(jù)員工滿(mǎn)意情況適時(shí)調(diào)整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味;為滿(mǎn)足員工就餐多樣化的需求,每天早上中午都有出面條、粥飯等品種;也受到員工的歡迎。
    七、費(fèi)用使用分析,及時(shí)調(diào)整費(fèi)用控制辦法。
    后勤部每月對(duì)主要費(fèi)用支出項(xiàng)目均進(jìn)行費(fèi)用分析,包括:餐廳費(fèi)用使用分析,電費(fèi)、水費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)等費(fèi)用支出分析。對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況及兩店運(yùn)行費(fèi)用情況進(jìn)行綜合對(duì)比,分析差異與變化原因,提出下階段應(yīng)采取的費(fèi)用控制措施和辦法,通過(guò)逐月的費(fèi)用分析報(bào)告,確保部領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握費(fèi)用的使用情況及效果,及時(shí)采取調(diào)整措施,使費(fèi)用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。
    八、工作中的問(wèn)題。
    工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。
    1、工作落實(shí)不徹底,導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部?jī)?nèi)的要求傳達(dá)下去了,但在抽查過(guò)程中仍然能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
    2、工作效率低,落實(shí)工作不及時(shí)。員工工作落實(shí)還依賴(lài)上級(jí)的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問(wèn)題出現(xiàn)。
    3、服務(wù)能力欠缺,存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,沒(méi)有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,對(duì)其他部門(mén)的工作不了解也是后勤服務(wù)針對(duì)性不強(qiáng)的主要原因。
    4、對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿(mǎn)意度了解,往往出現(xiàn)問(wèn)題后才暴露采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,也反映了后勤服務(wù)的主動(dòng)性不足。
    5、與其他部門(mén)還不能做到無(wú)縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。
    下一步我們的計(jì)劃:
    一、進(jìn)一步抓好職工食堂工作,采用請(qǐng)進(jìn)來(lái)或者走出去的辦法,認(rèn)真學(xué)習(xí)各方面好的管理經(jīng)驗(yàn),服務(wù)態(tài)度和技巧,廚師的技術(shù)和素質(zhì),取長(zhǎng)補(bǔ)短,在全面提高飯菜質(zhì)量、品種、花樣等方面有一個(gè)新的飛躍。
    二、進(jìn)一步搞好節(jié)能降耗工作,建議對(duì)家屬樓所有住戶(hù)安。
    裝電表,統(tǒng)一管理,規(guī)定用電量,防止使用大功率電器而造成的事故。對(duì)超過(guò)規(guī)定用量的房間和雙職工住戶(hù)適當(dāng)收取電費(fèi)。
    在公司的安排部署下,隨著食堂生活的步步改善,圍繞中心,認(rèn)真管理,為早日我們的豬場(chǎng)員工搞好后勤保障貢獻(xiàn)力量!三年來(lái),在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下,在后勤黨總支及行政領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我能夠按照黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的安排,堅(jiān)決反對(duì)x“四風(fēng)”,改進(jìn)工作作風(fēng),積極踐行“三嚴(yán)三實(shí)”教育實(shí)踐活動(dòng),依照西財(cái)處于發(fā)展關(guān)鍵上坡期對(duì)后勤服務(wù)工作的要求,把握后勤服務(wù)內(nèi)容及業(yè)務(wù)流程規(guī)范,全力以赴,勤懇務(wù)實(shí),努力工作。現(xiàn)就我本人2013—2015年個(gè)人工作情況報(bào)告如下:
    一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí)。
    按照學(xué)校黨的群眾路線(xiàn)實(shí)踐教育活動(dòng)、反對(duì)x“四風(fēng)”,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)及“三嚴(yán)三實(shí)”教育活動(dòng)的安排部署,我能夠積極參加學(xué)校黨政組織的政治理論學(xué)習(xí)會(huì)、動(dòng)員報(bào)告及各種輔導(dǎo)學(xué)習(xí)會(huì);積極參加后勤黨總支組織的政治理論學(xué)習(xí)及安全生產(chǎn)例會(huì);學(xué)習(xí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)及各種單行材料,摘錄讀書(shū)筆記5000多字,完成國(guó)家行政學(xué)院網(wǎng)上黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)、“三嚴(yán)三實(shí)”教育相關(guān)文件資料的學(xué)習(xí),班級(jí)研討發(fā)言4次,撰寫(xiě)學(xué)習(xí)。
    心得體會(huì)。
    2篇;參加后勤黨總支組織的黨的群眾路線(xiàn)實(shí)踐教育活動(dòng)、反對(duì)x“四風(fēng)”、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)及三嚴(yán)三實(shí)”研討會(huì)6次,學(xué)習(xí)研討重點(diǎn)發(fā)言交流3次;完成學(xué)校黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)各階段的要求,緊緊圍繞“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng),認(rèn)真參加民主生活會(huì),通過(guò)開(kāi)展反對(duì)x“四風(fēng)”,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),把黨的群眾路線(xiàn)及“三嚴(yán)三實(shí)”教育實(shí)踐活動(dòng)和分管的生活服務(wù)中心的具體業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來(lái),和一線(xiàn)服務(wù)員工一起分享教育實(shí)踐成果,提高理論認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),達(dá)到了促進(jìn)服務(wù)工作上臺(tái)階的效果。
    二、建立規(guī)范化管理制度,提升物業(yè)管理水平。
    活區(qū)自行車(chē)棚管理制度》、《生活區(qū)衛(wèi)生保潔管理制度》、《生活區(qū)環(huán)境綠化管理制度》、《生活區(qū)水電充值管理制度》、《生活區(qū)服務(wù)中心倉(cāng)庫(kù)保管制度》、《生活區(qū)工程維修管理制度》、《生活區(qū)專(zhuān)職消防員管理制度》、《生活區(qū)監(jiān)控管理制度》、《生活區(qū)電梯運(yùn)行管理制度》等13項(xiàng)規(guī)章制度,使我分管的生活區(qū)服務(wù)管理工作有章可循、有規(guī)可依。
    通過(guò)健全的崗位職責(zé)、規(guī)章制度、管理辦法的實(shí)施,明確了各個(gè)崗位應(yīng)該做啥,要做到什么程度,達(dá)到什么效果,從而推動(dòng)了物業(yè)服務(wù)管理工作更上一層樓。
    1.通過(guò)門(mén)禁制度的實(shí)施,促進(jìn)了門(mén)崗工作人員到位,嚴(yán)格了出入人員檢查,減少了閑雜人員的進(jìn)入,增加了院內(nèi)的安全。
    2.通過(guò)衛(wèi)生保潔制度的實(shí)施,統(tǒng)一了各家屬院新家屬樓、老家屬樓的衛(wèi)生打掃標(biāo)準(zhǔn),新增加了老家屬樓樓道衛(wèi)生打掃面積3730㎡,青年教師周轉(zhuǎn)房樓道衛(wèi)生打掃面積820㎡,改變了過(guò)去老樓樓道衛(wèi)生無(wú)人問(wèn)津、無(wú)人打掃、樓梯扶手無(wú)人擦洗的現(xiàn)狀。
    3.通過(guò)自行車(chē)棚管理制度的實(shí)施,明確了管理人員上下班時(shí)間,建立了憑牌存取自行車(chē)的有序管理模式。改變了以前存取車(chē)無(wú)時(shí)間,無(wú)任何手續(xù)隨意存放的現(xiàn)狀,明確了管理責(zé)任。
    4.通過(guò)消防管理制度的實(shí)施,新增了131號(hào)院、65號(hào)院消。
    防24小時(shí)監(jiān)控鏡頭。消除了過(guò)去雖然有專(zhuān)職消防員,但不能實(shí)施24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控的隱患。
    5.通過(guò)電梯運(yùn)行管理制度的實(shí)施,明確了電梯在維修過(guò)程中必須懸掛提示牌,防止住戶(hù)誤操作。
    6.通過(guò)綠化制度實(shí)施,明確了園區(qū)綠化的保潔、打藥及定期養(yǎng)護(hù)工作。
    7.通過(guò)監(jiān)控崗位職責(zé)的明確,做到了人防、技防的有效結(jié)合,基本消除了治安死角和消防死角。
    8.通過(guò)水電售賣(mài)員崗位職責(zé)的建立,明確了水電售賣(mài)員每天向?qū)W校財(cái)務(wù)上交所收現(xiàn)金,保證了現(xiàn)金安全。
    9.通過(guò)倉(cāng)庫(kù)保管制度的實(shí)施,強(qiáng)化了物資采購(gòu)的相互監(jiān)督,防止了腐敗滋生。
    10.通過(guò)維修制度的實(shí)施,強(qiáng)化了設(shè)施維修的及時(shí)性和平時(shí)維護(hù)的重要性。
    11.通過(guò)保安管理制度的實(shí)施,明確了保安每天巡邏任務(wù)和路線(xiàn),保證了小區(qū)的治安環(huán)境。
    12.通過(guò)131號(hào)院車(chē)輛進(jìn)出制度的實(shí)施,新增停車(chē)位78個(gè),禁止出租戶(hù)車(chē)輛停放,大大方便了教職工出行。
    三、勤懇務(wù)實(shí)、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
    修組檢查工作情況;周二上午生活區(qū)服務(wù)中心工作會(huì),安排實(shí)施本周要做的工作,下午實(shí)地巡查131號(hào)院和65號(hào)院的物業(yè)管理服務(wù)工作;每周三去明德門(mén)、吉祥村、紅專(zhuān)路及咸寧路4個(gè)家屬院以及咸寧路家屬區(qū)、雁塔校區(qū)、翠華西校區(qū)3個(gè)周轉(zhuǎn)房的衛(wèi)生檢查和督促工作,及時(shí)清理建筑垃圾和安排修理相關(guān)設(shè)施;周四去包片的雁塔校區(qū)檢查督促后勤集團(tuán)的各項(xiàng)服務(wù)工作,遇到需要解決的問(wèn)題和同事們一同商量,一道解決問(wèn)題,保證雁塔校區(qū)的教學(xué)工作正常運(yùn)行;周五全面回顧總結(jié)一周工作。在工作過(guò)程中,加大一線(xiàn)調(diào)研時(shí)間和力度,立足發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題,解決完再走人的工作理念,把聽(tīng)取情況匯報(bào)和親自查看結(jié)合起來(lái),針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題,和各主管人員一起,研究解決方案;對(duì)待工作從不分節(jié)假日、不分白天黑夜,只要那里出現(xiàn)問(wèn)題,都第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng),指導(dǎo)一線(xiàn)員工進(jìn)行搶修,以最大限度保證教職工的正常生活。
    同時(shí)嚴(yán)格要求生活區(qū)的廣大服務(wù)員工和自己一道,明確工作職責(zé)、從嚴(yán)要求,精簡(jiǎn)辦事程序,健全工作機(jī)制、拓寬服務(wù)渠道,把轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的落腳點(diǎn)放在推動(dòng)工作、服務(wù)廣大教職工生活上;加大治庸、治懶、治散、治慢力度,確保自己在勤、在崗、在狀態(tài)。
    嚴(yán)峻形勢(shì),行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿(mǎn)完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
    一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
    為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái),行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。
    如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷(xiāo)等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo),活動(dòng)之后有成果,受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹(shù)立了良好形象,起到了窗口作用。
    二、加強(qiáng)服務(wù),樹(shù)立良好風(fēng)氣。
    行政部工作的核心就是搞好”三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服。
    務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶(hù)服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
    1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
    2、在工作計(jì)劃中,每月都突出1-2個(gè)”重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
    3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
    三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
    程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
    四、認(rèn)真履行職責(zé)。
    1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
    嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
    2.培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在”學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
    3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門(mén)的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對(duì)于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
    機(jī)關(guān)后勤工作紛繁復(fù)雜,隨著我區(qū)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,政府對(duì)機(jī)關(guān)后勤職能進(jìn)一步擴(kuò)展,對(duì)機(jī)關(guān)后勤保障的要求越來(lái)越高。近兩年,我局堅(jiān)持以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”為重要抓手,以學(xué)習(xí)啟迪思路的創(chuàng)新,以學(xué)習(xí)促進(jìn)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,以學(xué)習(xí)推動(dòng)效能的提高,使全局工作努力實(shí)現(xiàn)“管理科學(xué)化、服務(wù)社會(huì)化、保障法制化”,取得了一定的成效。
    一、推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè),不斷提高后勤機(jī)關(guān)整體素質(zhì)。
    以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)中,我局采取學(xué)理論、聽(tīng)報(bào)告、看發(fā)展、談體會(huì)等形式,緊密結(jié)合自身實(shí)際,認(rèn)真開(kāi)展“三抓”活動(dòng),有效促進(jìn)了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)和思想觀(guān)念轉(zhuǎn)變。
    一是抓觀(guān)念轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。傳統(tǒng)后勤觀(guān)念認(rèn)為,機(jī)關(guān)事務(wù)管理局管錢(qián)、管物、管車(chē),是機(jī)關(guān)的“大管家”,其主要職責(zé)就是“管理”,造成后勤管事的多,做事的少,后勤工作很被動(dòng)。我們緊扣機(jī)關(guān)后勤改革與發(fā)展實(shí)際,明確機(jī)關(guān)后勤功能定位和發(fā)展方向,提出服務(wù)是后勤部門(mén)的天職,是立局之本;二是在提高服務(wù)的同時(shí),節(jié)支增收。強(qiáng)化成本管理,各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支出同比下降5%;加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理,局屬經(jīng)營(yíng)單位營(yíng)業(yè)額、利潤(rùn)分別增長(zhǎng)10%以上。
    二是抓素質(zhì)培養(yǎng),提高整體形象。兩年來(lái),我們按照區(qū)建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)實(shí)施意見(jiàn)精神,每年在年初制訂局建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)年度活動(dòng)計(jì)劃,開(kāi)展全員素質(zhì)建設(shè),通過(guò)下發(fā)文件、組織學(xué)習(xí)、崗位培訓(xùn)、查崗教育等形式和措施,加強(qiáng)對(duì)員工的學(xué)習(xí)和教育,轉(zhuǎn)變思想、工作作風(fēng),提高后勤隊(duì)伍政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們組織局全體員工在學(xué)習(xí)日學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”、《中國(guó)入世報(bào)告》、十六大報(bào)告等政治理論的學(xué)習(xí)、討論和教育,舉辦了《與時(shí)俱進(jìn),堅(jiān)持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性》專(zhuān)題講座,實(shí)施了電工、檔案管理、人事管理等崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時(shí),針對(duì)局崗位多,人員多的特點(diǎn),組織中層干部在同一時(shí)間分批對(duì)局各個(gè)崗位進(jìn)行了查崗,查人員是否在崗,查在崗工作情況:態(tài)度是否熱情、服務(wù)是否到位等,并對(duì)查崗情況通報(bào),對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行分析、教育。通過(guò)學(xué)習(xí)教育,全局干部職工思想上有了明顯提高,政治上有了明顯進(jìn)步,作風(fēng)上有了明顯轉(zhuǎn)變,紀(jì)律上有了明顯增強(qiáng)。
    法》,把賓館、商場(chǎng)的獎(jiǎng)金與量化的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)掛鉤,樹(shù)立效益優(yōu)先觀(guān)念。修訂《倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)定》進(jìn)一步規(guī)范了物品出入庫(kù)程序和倉(cāng)庫(kù)管理。還制訂了《電話(huà)費(fèi)管理辦法》、《門(mén)診報(bào)銷(xiāo)補(bǔ)充規(guī)定》等制度。同時(shí),我們堅(jiān)持以前制訂的制度的執(zhí)行和落實(shí)。堅(jiān)持以《崗位責(zé)任制》明確工作職責(zé),做到事事有人管,件件有落實(shí);堅(jiān)持以《服務(wù)承諾制》明確后勤管理和服務(wù)的要求,提高工作質(zhì)量;堅(jiān)持以《首問(wèn)負(fù)責(zé)制》優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,方便群眾辦事。
    十六大報(bào)告指出“創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力,也是一個(gè)政黨永葆青春的源泉”。我們機(jī)關(guān)后勤工作如何與時(shí)俱進(jìn),用什么辦法提升后勤服務(wù),關(guān)鍵在創(chuàng)新,創(chuàng)新是發(fā)展的動(dòng)力。我局在抓創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)過(guò)程中,不斷開(kāi)拓新的工作思路。我們圍繞工作重點(diǎn),積極從抓食堂、綠化、貴賓接待廳等服務(wù)窗口的“點(diǎn)創(chuàng)新”,延伸到抓后勤服務(wù)隊(duì)伍的“線(xiàn)創(chuàng)新”,從而實(shí)現(xiàn)全面提升服務(wù)質(zhì)量、全面提高滿(mǎn)意率的“面創(chuàng)新”。
    我們樹(shù)立了機(jī)關(guān)食堂不能“只算經(jīng)濟(jì)帳,不算政治帳”,要千方百計(jì)讓機(jī)關(guān)干部職工吃好、吃滿(mǎn)意的理念,改變以往一味“把家”,不能虧本的思想和做法,在這種觀(guān)念的指引下,機(jī)關(guān)食堂每周都精心編制菜單,確保菜肴品種的合理搭配并降低菜肴價(jià)格,把葷菜最高價(jià)從每份3元降到2.2元,蔬菜從每份0.8元降到0.6元。同時(shí),增加食堂硬件設(shè)施的投入,更換了臺(tái)布、快餐盤(pán),餐桌上增加了面巾紙、牙簽,安裝了餐廳紗窗。在綠化管理方面,我們將行政中心近1/3的綠化收歸自己管理,在我們的精心養(yǎng)護(hù)、管理下,已種植了7年的高羊茅草坪經(jīng)受住了今年持續(xù)高溫,氣候的考驗(yàn),依然長(zhǎng)得蔥綠茂盛(高羊茅草一般壽命在5-6年,今年高溫建設(shè)苑的高羊茅草坪全部死亡),連句容農(nóng)校的專(zhuān)家都稱(chēng)之不容易,是創(chuàng)了奇跡;由于草坪地面高低不平,影響綠化效果,吸取上海等地草坪鋪黃沙的好的做法,在草坪上鋪設(shè)了厚約3.5厘米,共3萬(wàn)噸黃沙,使草坪更平整更漂亮;針對(duì)行政中心綠化色調(diào)單一的不足,我們參照昆明世博園鮮花種植方法,在1號(hào)樓門(mén)前廣場(chǎng)及旗壇周?chē)N植了鮮花,為不斷變化鮮花色塊造型,達(dá)到更好的視覺(jué)效果,我們積極摸索,從第一次沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的單調(diào)色彩組合,到通過(guò)電腦創(chuàng)作,形成不斷變化的復(fù)雜的幾何造型。
    針對(duì)政府貴賓接待廳設(shè)施陳舊的現(xiàn)狀,我們把工作做在領(lǐng)導(dǎo)提出之前,我們?cè)趨⒂^(guān)學(xué)習(xí)上海國(guó)際會(huì)議中心貴賓接待廳的裝璜布置的基礎(chǔ)上,精心改造了區(qū)政府貴賓接待廳,并按四星級(jí)賓館的標(biāo)準(zhǔn),改造了貴賓廳廁所及二樓會(huì)場(chǎng)廁所,提升了政府形象,得到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
    在后勤服務(wù)隊(duì)伍的建設(shè)上,我們?cè)谠O(shè)備科試點(diǎn)開(kāi)展了崗位技能比武活動(dòng),設(shè)備科水、電、暖三個(gè)班組結(jié)合日常工作,結(jié)合崗位特點(diǎn)分別進(jìn)行了技能操作比賽和業(yè)務(wù)理論考試,并將比武結(jié)果與員工年終獎(jiǎng)金分配掛鉤,與今后技術(shù)等級(jí)評(píng)聘掛鉤,產(chǎn)生了積極效果,引起了較大反響,職工隊(duì)伍精神面貌有了明顯改觀(guān)。
    三、推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè),不斷提高后勤服務(wù)保障能力。
    網(wǎng)改造,解決縣北新村自來(lái)水管網(wǎng)老、管損大、水費(fèi)高的老大難問(wèn)題,解除居住在縣北新村的機(jī)關(guān)工作人員的后顧之憂(yōu)。
    由于領(lǐng)導(dǎo)重視,措施扎實(shí),我局創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng)取得較好成效。今年,我局將以黨的十六大會(huì)議精神為指導(dǎo),以全區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展為中心,圍繞局“一個(gè)確保、兩個(gè)爭(zhēng)創(chuàng)、三個(gè)實(shí)施”總體工作目標(biāo),深入開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng),主要采取和落實(shí)以下四條措:
    一、注重學(xué)習(xí),提高整體素質(zhì)。1、抓政治理論的學(xué)習(xí)。為使學(xué)習(xí)不流于形式,學(xué)出成效,我們將首先從抓學(xué)習(xí)臺(tái)帳開(kāi)始,采取“查、看、問(wèn)”的辦法,確保學(xué)習(xí)真正落到實(shí)處。2、抓業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。各科室要根據(jù)科室、崗位特點(diǎn),分類(lèi)實(shí)施書(shū)面考試和操作技能比賽。
    二、認(rèn)真開(kāi)展“勤政、廉潔、三服務(wù)”活動(dòng)。繼續(xù)深入開(kāi)展“勤政、廉潔、三服務(wù)”活動(dòng),成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂扎實(shí)有效的活動(dòng)實(shí)施方案,全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,建設(shè)清正廉潔的后勤干部隊(duì)伍,更好地樹(shù)立機(jī)關(guān)后勤新形象。
    體宿舍的用水用電和行政中心電子顯示屏的使用實(shí)行收費(fèi)。3、服務(wù)工作跟上時(shí)代要求的觀(guān)念。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和機(jī)關(guān)工作人員生活水平的提高,機(jī)關(guān)對(duì)后勤服務(wù)的期望值不斷增大,后勤服務(wù)必須跟上時(shí)代的要求,以更高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)做好各項(xiàng)服務(wù)工作。如在衛(wèi)生工作方面進(jìn)一步提高檔次(實(shí)行物業(yè)化管理),更新機(jī)關(guān)食堂顯示屏,為集體宿舍安裝空調(diào)及電話(huà)等。4、工作精益求精的觀(guān)念。5、建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度的觀(guān)念。
    四、完善管理,嚴(yán)格執(zhí)行制度。1、實(shí)施局xx年度工作考核制。根據(jù)各科室的好建議、金點(diǎn)子,制訂更為完善、更加合理的xx年度考核意見(jiàn),按考核意見(jiàn)嚴(yán)格實(shí)施考核。2、探索實(shí)施工具消耗定額制。在實(shí)施材料領(lǐng)用記帳制的基礎(chǔ)上,探索實(shí)施工具消耗定額制。3、嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷(xiāo)假逐級(jí)審批制。4、嚴(yán)格實(shí)行外來(lái)人員施工審批制。
    辦公室后勤工作總結(jié)年度工作總結(jié)集錦篇三
    在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。在辦公室公文寫(xiě)作和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方面的知識(shí),尤其是在工資核算方面的知識(shí)需要重點(diǎn)的學(xué)習(xí),力求能夠給真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。為制造廠(chǎng)及公司的發(fā)展添一份力。
    辦公室是一個(gè)單位或企業(yè)的樞紐,起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員,負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書(shū)處理、報(bào)表填寫(xiě)、文件起草等日常工作,是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者。結(jié)合以前的工作經(jīng)歷,談一些我對(duì)辦公室內(nèi)勤工作的粗淺認(rèn)識(shí)。
    一、干好辦公室內(nèi)勤工作要處理好“四種矛盾”。
    一是處理好大局和小局的矛盾。
    辦公室作為一個(gè)綜合部門(mén),其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。因此,“一切服從大局,一切服務(wù)大局”就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),當(dāng)小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候,自覺(jué)地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作,因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。
    二、是處理好主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。
    辦公室工作的`服務(wù)性職能決定了工作的被動(dòng)性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動(dòng)性,善于在被動(dòng)中求主動(dòng),變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動(dòng)著手,提前準(zhǔn)備。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要靈活機(jī)動(dòng),做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,想領(lǐng)導(dǎo)所想,謀領(lǐng)導(dǎo)所謀,把問(wèn)題想在前,把工作做在前,主動(dòng)做好超前服務(wù)。
    三、是處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾。
    四、是處理好“過(guò)”與“不及”的矛盾。
    為領(lǐng)導(dǎo)出主意,當(dāng)參謀,一定要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖,要積極諫言獻(xiàn)策,但不能瞎摻和。
    辦公室后勤工作總結(jié)年度工作總結(jié)集錦篇四
    總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料,它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編收集整理的行政后勤辦公室年度工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
    (一)努力做好行政管理工作
    1、為加強(qiáng)公司管理,工作以來(lái),制定并下發(fā)了《車(chē)輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書(shū)》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項(xiàng)規(guī)章制度,切實(shí)通過(guò)落實(shí)各項(xiàng)制度,規(guī)范了工作程序。
    4、與管委會(huì)共同配合電視臺(tái)制作園區(qū)紀(jì)錄片。在節(jié)目錄制過(guò)程中,與電視臺(tái)工作人員一同深入基層,了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),為深化對(duì)園區(qū)的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)起著積極推動(dòng)作用。同時(shí),我也通過(guò)與管委會(huì)工作人員的積極配合,拓展了人際關(guān)系,各方面組織協(xié)調(diào)能力也有所提高。
    (二)全力做好后勤保障工作
    2、辦公易耗品的保障。公司對(duì)各種易耗品如打印紙、碳粉、計(jì)算機(jī)配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
    3、加強(qiáng)車(chē)輛管理,保障行車(chē)安全。按照我司《車(chē)輛管理制度》的要求,厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度,認(rèn)真做好車(chē)輛用油、行車(chē)登記等日常工作,確保我司公務(wù)用車(chē)及時(shí)、快捷、安全。公司用車(chē)統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點(diǎn),堅(jiān)持事前申報(bào),保障了我司公務(wù)用車(chē)能夠得到及時(shí)維修和保養(yǎng)。
    1、工作中沒(méi)有做好統(tǒng)籌安排,經(jīng)常疲于處理工作中的各項(xiàng)紛繁瑣事。
    2、缺乏工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)于突發(fā)事件的處理辦法不多。
    1、沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓。辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格的集體。辦公室每天面對(duì)的工作紛繁復(fù)雜,要想從這些瑣事中抽身而出,最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項(xiàng)制度有助于提高辦公室工作效率,使各項(xiàng)工作有據(jù)可依。辦公室對(duì)于某些具體事務(wù)可依實(shí)際情況只做監(jiān)管與統(tǒng)計(jì),這樣可以大大節(jié)省時(shí)間與精力放在綜合行政管理工作上。
    5、做事要用心,細(xì)節(jié)之處方顯價(jià)值。工作中多留意別人的工作方式方法,學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),做到取長(zhǎng)補(bǔ)短。
    對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō),職業(yè)生涯中的第一步是至關(guān)重要的,它對(duì)我們今后的社會(huì)定位和事業(yè)發(fā)展方向會(huì)起到很大的引導(dǎo)作用。因此我格外珍惜自己的工作崗位,我會(huì)將自己所學(xué)知識(shí)和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)盡快掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,踏踏實(shí)實(shí)地走好自己工作道路上的每一步,盡快從一名剛剛走出校門(mén)的大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殘?chǎng)干將,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
    辦公室后勤工作總結(jié)年度工作總結(jié)集錦篇五
    **年,社會(huì)事務(wù)工作在黨委、政府的高度重視下,在區(qū)級(jí)相關(guān)部門(mén)的具體業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,辦公室全體人員振奮精神、求真務(wù)實(shí),深入村、組、農(nóng)戶(hù)為村民扶貧解困,直接面對(duì)面為村民提供服務(wù)22447人次,為村民辦實(shí)事、解難題3817件,按照時(shí)間進(jìn)度全面完成市區(qū)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
    (一)計(jì)劃生育
    工作
    符合政策生育率89%,財(cái)政投入人均4.5元(2元),農(nóng)村計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助金兌現(xiàn)率100%(100%),農(nóng)村及城鎮(zhèn)低保家庭獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)金兌現(xiàn)率100%(100%),免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查率90%(80%),流動(dòng)人口登記率86%(85%)、綜合服務(wù)率95%(90%),為18600人次提供免費(fèi)生殖健康檢查,免費(fèi)為獎(jiǎng)扶、特扶744人健康檢查。
    (二)民政工作
    1、救災(zāi)救濟(jì)工作
    (1)完成城市低保累計(jì)月人均補(bǔ)助(218元)。
    (2)完成農(nóng)村低保累計(jì)月人均補(bǔ)助(134元)。
    (3)城鄉(xiāng)低保和農(nóng)村五保對(duì)象年人均醫(yī)療救助不低于220元。
    (4)洛帶鎮(zhèn)現(xiàn)有城鎮(zhèn)低保52戶(hù)、72人,農(nóng)村低保97戶(hù)、212人,城鄉(xiāng)低保金按月及時(shí)足額兌現(xiàn)。
    (5)對(duì)大病住院復(fù)合條件的低收入家庭給予醫(yī)療救助全年共救助22人次救助;對(duì)城鄉(xiāng)最低生活保障對(duì)象、城鄉(xiāng)貧困對(duì)象、因?yàn)?zāi)害、重特大疾病或其他突發(fā)性事件造成家庭暫時(shí)困難人員、其他特殊困難人員給予臨時(shí)救助共49人次。
    2、陽(yáng)光圓夢(mèng)工程
    宣傳全覆蓋、資料收集全面、符合條件學(xué)生應(yīng)助盡助無(wú)遺漏。
    3、基層政權(quán)工作
    加強(qiáng)基層民主建設(shè),加強(qiáng)了村社區(qū)干部培訓(xùn),改善了辦公條件,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,不斷提高村社區(qū)建設(shè)的整體水平;村務(wù)公開(kāi)民主管理工作繼續(xù)深入扎實(shí)開(kāi)展;加強(qiáng)社區(qū)建設(shè),以菱角堰社區(qū)為重點(diǎn),不斷加強(qiáng)各項(xiàng)社區(qū)建設(shè),并深化廉政文化進(jìn)社區(qū),大力推行志愿服務(wù),組織開(kāi)展志愿活動(dòng),努力構(gòu)建和諧社區(qū);積極搭建村級(jí)公共服務(wù)社會(huì)管理平臺(tái);結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境整治,不斷加強(qiáng)社區(qū)院落的規(guī)范管理及整治工作。
    4、優(yōu)撫安置雙擁工作
    全鎮(zhèn)現(xiàn)有老復(fù)員軍人24人,殘疾軍人19人,帶病退伍人員22人,三屬9人,參戰(zhàn)人員82人,以上人員全年的撫恤和生活補(bǔ)助已按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)至12月份。我鎮(zhèn)現(xiàn)有農(nóng)村義務(wù)兵32人,優(yōu)待金按標(biāo)準(zhǔn),于今年7月份全部?jī)冬F(xiàn)到位,兌現(xiàn)率為100%。
    5、社會(huì)福利工作。
    全鎮(zhèn)現(xiàn)有五保戶(hù)78人,其中:集中供養(yǎng)46人,散居供養(yǎng)32人。五保戶(hù)是弱勢(shì)群體中最弱勢(shì)的一群人,對(duì)他們的保障工作,鎮(zhèn)黨委、政府高度重視。一是每月及時(shí)足額兌現(xiàn)他們的生活費(fèi);二是對(duì)五保戶(hù)的醫(yī)藥費(fèi),采取實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)的原則,確保五保戶(hù)有了病就能得到及時(shí)的醫(yī)治;三是對(duì)五保戶(hù)的房屋做到經(jīng)常性的排危檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時(shí)排除及維修。四是對(duì)部分行動(dòng)不便,生活不能自理的五保戶(hù),村組安排專(zhuān)人予以照顧他們的起居。總之,盡力做好五保戶(hù)的“衣、食、住、醫(yī)、葬”的管理工作,確保每一個(gè)五保戶(hù)都能度過(guò)一個(gè)安詳而愉快的晚年。
    6、區(qū)劃地名工作
    **年5月,根據(jù)區(qū)民政局關(guān)于做好《中華人民共和國(guó)政區(qū)大典》龍泉驛分卷編纂工作的通知和會(huì)議安排,我鎮(zhèn)按時(shí)、保質(zhì)地完成了編纂工作任務(wù)。同時(shí),我鎮(zhèn)地名公共服務(wù)工作已啟動(dòng),明確了各部門(mén)職責(zé)及分工,形成了“政府主管、民政牽頭、各成員單位協(xié)助配合”的工作機(jī)制,為我鎮(zhèn)地名區(qū)劃工作順利實(shí)施提供了組織保障。在此基礎(chǔ)上,我們積極掌握了解了全鎮(zhèn)各村(居)、組建制及行政區(qū)域界線(xiàn),及時(shí)上報(bào)地名命名情況和地名設(shè)標(biāo)情況,配合上級(jí)相關(guān)部門(mén)開(kāi)展區(qū)劃調(diào)整、地名命名、設(shè)置標(biāo)志等工作。
    7、老齡工作
    一是認(rèn)真貫徹落實(shí)老年優(yōu)惠政策,為232名符合條件的老年人免費(fèi)辦理了《老年優(yōu)待證》;二是繼續(xù)做好菱角堰社區(qū)“為老服務(wù)站”工作,更好地為老年人提供便捷、貼心的服務(wù);三是積極開(kāi)展城鄉(xiāng)“家庭贍養(yǎng)”宣傳,認(rèn)真做好城鄉(xiāng)“家庭贍養(yǎng)”工作;四是加強(qiáng)對(duì)“空巢老人”、居家養(yǎng)老的老人開(kāi)展資助和志愿服務(wù)活動(dòng);五是加強(qiáng)基層群眾老年組織隊(duì)伍建設(shè),老年客家第三藝術(shù)團(tuán)下村(社區(qū))為群眾表演了自編、自導(dǎo)豐富多彩的孝道文化節(jié)目,為我鎮(zhèn)構(gòu)建和諧社會(huì)發(fā)揮了積極的作用;六是利用重大節(jié)日做好走訪(fǎng)慰問(wèn)百歲老人、高齡老人、貧困老人活動(dòng),使他們感受到黨和政府的關(guān)懷。七是積極協(xié)助區(qū)老協(xié)在我鎮(zhèn)舉辦孝道文化建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì),在全鎮(zhèn)營(yíng)造了“敬老孝親”的良好氛圍,并在“重陽(yáng)節(jié)”對(duì)敬老孝親人員給予了表彰。八是在重陽(yáng)節(jié)開(kāi)展了慰問(wèn)工作,對(duì)全鎮(zhèn)80歲以上老人發(fā)放慰問(wèn)金。
    8、社會(huì)事務(wù)
    救助管理力度;按屬地管理原則,強(qiáng)化區(qū)、鎮(zhèn)、村三級(jí)救助網(wǎng)絡(luò),對(duì)自愿救助的流浪乞討人員進(jìn)行求助,實(shí)現(xiàn)流浪乞討人員中無(wú)未成年人。
    (三)衛(wèi)生工作
    1、全面開(kāi)展紅標(biāo)成都工作,完成4次共計(jì)150人,組成家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)7個(gè)32人,受到區(qū)目督辦、區(qū)紅十字會(huì)工作肯定。
    2、開(kāi)展全民免費(fèi)健康體檢6500人。
    3、全面完成規(guī)范取締無(wú)證無(wú)照食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為工作,規(guī)范餐飲服務(wù)單位49戶(hù),全面完成中考食堂衛(wèi)生監(jiān)測(cè)以及農(nóng)村群宴監(jiān)測(cè)。
    4、開(kāi)展餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督動(dòng)態(tài)等級(jí)評(píng)定工作,確保全鎮(zhèn)餐飲服務(wù)單位食品安全監(jiān)督工作常態(tài)化。
    5、8月27日,9月4日,10月12日,10月23日對(duì)全鎮(zhèn)中小學(xué)幼兒園食堂進(jìn)行了食品安全檢查。
    6、9月14日,召開(kāi)全鎮(zhèn)食品安全工作會(huì)。會(huì)議明確了村(社區(qū))食品安全信息員的工作職責(zé)及村(社區(qū))食品安全工作考核辦法;會(huì)議學(xué)習(xí)了《成都市龍泉驛區(qū)食品安全舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)辦法》,公布了食品安全工作中各監(jiān)管部門(mén)的舉報(bào)投訴電話(huà)。
    7、9月19日,9月26日分別金龍湖長(zhǎng)城景區(qū),古鎮(zhèn)景區(qū)及全鎮(zhèn)大中型餐飲服務(wù)單位進(jìn)行了節(jié)前食品安全檢查,確保了雙節(jié)期間全鎮(zhèn)無(wú)食品安全投訴。
    9、及時(shí)向區(qū)食安辦報(bào)送鎮(zhèn)食品安全工作信息,共計(jì)報(bào)送工作信息12份。
    10、地方病防治:查螺6萬(wàn)平方米。
    (四)殘聯(lián)工作
    1、落實(shí)特困殘疾人家庭專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)助51戶(hù),兌現(xiàn)重度殘疾人居家護(hù)理補(bǔ)貼24人,為23戶(hù)殘疾人發(fā)放自主創(chuàng)業(yè)扶持金,新增就業(yè)25人,扶持創(chuàng)業(yè)12人。
    2、向7名殘疾人子女(殘疾學(xué)生)自強(qiáng)助學(xué)金0.85萬(wàn)元。
    3、為17名精神患者申請(qǐng)?zhí)厥忾T(mén)診救助;救助2名精神疾病患者住院;為102名殘疾人參加城鄉(xiāng)醫(yī)保。
    4、組織121名殘疾人參加白內(nèi)障篩查,為46名殘疾人實(shí)施免費(fèi)白內(nèi)障手術(shù),向9名聽(tīng)力患者發(fā)放助聽(tīng)器。
    5、為14戶(hù)殘疾人進(jìn)行居家無(wú)障礙改造,發(fā)放殘疾人機(jī)動(dòng)三輪車(chē)補(bǔ)貼。
    6、發(fā)放殘疾人居家生活設(shè)施補(bǔ)貼8戶(hù),發(fā)放輔助器具30余件
    7、完成寶勝、菱角堰“量服”工作示范村建設(shè)。
    8、完成各殘協(xié)培訓(xùn)6期、建立洛帶橙絲帶助殘自愿者服務(wù)隊(duì)。
    (五)勞動(dòng)保障工作(注:括號(hào)內(nèi)為區(qū)上目標(biāo))
    一、目標(biāo)任務(wù)完成情況
    1、農(nóng)村勞動(dòng)力技能培訓(xùn)421人,完成目標(biāo)任務(wù)340人的107%。
    2、失業(yè)人員再就業(yè)161人,完成目標(biāo)任務(wù)160的100%。
    3、農(nóng)村富余勞動(dòng)力新增轉(zhuǎn)移就業(yè)550人,完成目標(biāo)任務(wù)550的100%。
    4、“一號(hào)工程”招募42人,完成目標(biāo)任務(wù)40人的105%。
    5、syb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)50人,完成目標(biāo)任務(wù)50人的100%。
    6、扶持城鄉(xiāng)勞動(dòng)者新增創(chuàng)業(yè)230戶(hù),完成目標(biāo)任務(wù)230戶(hù)的100%。
    7、城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保15576人,完成目標(biāo)任務(wù)15500的101%。其中:城鄉(xiāng)參保14905人、殘疾人111人、民政560人。
    8、完成生態(tài)移民二期464人參保工作。
    9、小額擔(dān)保貸款364萬(wàn),完成目標(biāo)任務(wù)160萬(wàn)的228%。
    10、養(yǎng)老金領(lǐng)取資格核查驗(yàn)證5940人。
    (六)教育工作
    1、3月26日,洛帶公立幼兒園與成都皇家園林整體住宅有限公司簽訂三方框架合作協(xié)議。
    2、4月14日,全國(guó)社區(qū)教育理事會(huì)理事長(zhǎng)陳乃林到洛帶菱角堰社區(qū)視察,對(duì)菱角堰社區(qū)教育工作站的工作給予了高度評(píng)價(jià)。
    3、**年5月29日,聯(lián)合龍泉驛區(qū)摩爾華盛公司對(duì)金龍村10名山區(qū)貧困留守兒童進(jìn)行慰問(wèn);5月30日,對(duì)洛帶鎮(zhèn)小學(xué)、幼兒園進(jìn)行六一慰問(wèn),共送去16000.00元的圖書(shū)。
    4、**年6月13日,區(qū)政府二樓會(huì)議室參加洛帶公立幼兒園方案評(píng)審會(huì)及旭旭幼兒園相關(guān)事宜協(xié)商會(huì)。
    5、辦理外來(lái)務(wù)工人員子女入學(xué)通知書(shū)270份。
    **年工作思路
    1、認(rèn)真開(kāi)展計(jì)生行政執(zhí)法工作,處理案件合格率達(dá)98%以上;嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)行生育政策,再生育審批無(wú)差錯(cuò),無(wú)違反“七不準(zhǔn)”和“十禁止”的行為發(fā)生。
    2、按要求做好計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)扶工作,獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)金兌現(xiàn)率達(dá)100%。做好獨(dú)生子女死亡、重殘調(diào)查,建立扶助制度。強(qiáng)化部門(mén)幫扶實(shí)效,“三結(jié)合”對(duì)象選擇準(zhǔn)確并公示群眾知曉率達(dá)80%以上。
    3、加強(qiáng)流動(dòng)人口計(jì)劃生育信息管理,流入已婚育齡婦女孕檢服務(wù)登記率達(dá)60%以上,流入人口出生統(tǒng)計(jì)登記率達(dá)95%。
    1、以“量服”示范村建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)全面建設(shè)我鎮(zhèn)村(社區(qū))殘協(xié)。
    2、做好我鎮(zhèn)殘疾人“量體裁衣”式個(gè)性化服務(wù)工作。
    1、加強(qiáng)對(duì)各村(社區(qū))就業(yè)社保公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)指導(dǎo)工作。
    2、加強(qiáng)對(duì)用工崗位的收集,及時(shí)解決e區(qū)、金龍村等失業(yè)人員就業(yè)問(wèn)題。
    3、加大城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)的宣傳力度,全面完成參保目標(biāo),做到應(yīng)保盡保。
    1、做好節(jié)日慰問(wèn)。
    2、完善政務(wù)公開(kāi)、村務(wù)公開(kāi)工作。政務(wù)公開(kāi)面達(dá)100%、村務(wù)公開(kāi)規(guī)范化率達(dá)到95%以上。
    3、全面完成百歲老人、高齡生活補(bǔ)貼等慰問(wèn)金的發(fā)放。
    1、餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督動(dòng)態(tài)等級(jí)評(píng)定工作,確保全鎮(zhèn)餐飲服務(wù)單位食品安全監(jiān)督工作常態(tài)化。
    2、村(社區(qū))食品安全信息員食品安全培訓(xùn)工作,提高了村(社區(qū))食品安全信息員業(yè)務(wù)水平。
    辦公室后勤工作總結(jié)年度工作總結(jié)集錦篇六
    總結(jié)。
    范文。
    年底了,各行業(yè)工作都需要一次次的摸索一次次的總結(jié)工作的得失,從失敗中尋找原因,從成功中尋找規(guī)律。下面是東星資源網(wǎng)小編給大家整理的辦公室后勤年度工作總結(jié)范文,僅供參閱!
    20_年,在后勤處領(lǐng)導(dǎo)下,辦公室積極協(xié)調(diào)各部門(mén),按照學(xué)院總體工作思路、后勤處年度工作計(jì)劃和處領(lǐng)導(dǎo)指示精神,以推行精細(xì)管理,提高保障能力,加強(qiáng)制度建設(shè)和班組制建設(shè)為重點(diǎn),注重發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)“助手和參謀”的作用,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
    一、工作情況。
    (一)發(fā)揮辦公室職能,協(xié)調(diào)做好全局性工作。
    2、認(rèn)真做好內(nèi)外的協(xié)調(diào)工作,積極協(xié)調(diào)學(xué)院各部門(mén)的工作關(guān)系,為搞好后勤服務(wù)提供了前提和保證,相方設(shè)法聯(lián)調(diào)外部關(guān)系,為學(xué)院后勤保障工作和發(fā)展提供方便。
    (二)做好日常工作,為各項(xiàng)后勤保障工作提供前題和保障。
    1、加強(qiáng)了勞動(dòng)紀(jì)律及工作紀(jì)律的管理,不定期檢查人員的上下班、工作狀態(tài)及臨時(shí)工著裝情況,確保了全處人員基本能夠按要求上下班,臨時(shí)工能按規(guī)定著裝,使后勤隊(duì)伍的精神面貌和工作狀態(tài)有所改善。
    2、較好的完成外聘人員的考勤和工資發(fā)放工作,按時(shí)上報(bào)在編人員的工資考勤情況,及時(shí)完成寒暑假正式人員加班情況的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。
    3、認(rèn)真做好了節(jié)假日員工值班安排,檢查值班的落實(shí)情況,確保節(jié)假日期間工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
    5、在外聘人員方面,加強(qiáng)了班組制建設(shè),對(duì)個(gè)別班組、人員進(jìn)行了調(diào)整。重新修訂了《職工公寓管理規(guī)定》,針對(duì)外聘人員流動(dòng)大的實(shí)際情況,及時(shí)更新人事名單和資料,在處領(lǐng)導(dǎo)的支持下,為院管和處管臨時(shí)工購(gòu)買(mǎi)了傷亡保險(xiǎn)。在職工公寓的管理過(guò)程中,合理安排人員住宿,使所有需要住宿人員全部得到妥善安置。為在現(xiàn)有條件下進(jìn)一步改善臨時(shí)工的住宿環(huán)境,對(duì)職工公寓的門(mén)窗等進(jìn)行了維修,床位進(jìn)行了編號(hào),要求住宿人員必須按所安排床位住宿。每周五對(duì)公寓的人員、安全、用電、衛(wèi)生等情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,確保了公寓及住宿人員的安全,使公寓管理進(jìn)一步規(guī)范,環(huán)境衛(wèi)生得到了有效改觀(guān)。
    6、在印章管理過(guò)程中,較好的落實(shí)了印章使用審批登記制度。
    7、較好的完成了全年報(bào)刊雜志的訂閱發(fā)放工作任務(wù)。
    8、在車(chē)輛管理方面,落實(shí)了車(chē)輛使用審批、登記制度,確保了車(chē)輛安全,全年未發(fā)生較大車(chē)輛擦掛問(wèn)題。
    9、認(rèn)真做好來(lái)訪(fǎng)人員的接待工作和報(bào)修等電話(huà)的接聽(tīng)、登記工作,及時(shí)落實(shí)電話(huà)內(nèi)容,確保師生基本滿(mǎn)意。
    10、對(duì)辦公樓區(qū)域衛(wèi)生堅(jiān)持每日清潔,辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生改變明顯。較好的落實(shí)了辦公樓值班及8小時(shí)以外門(mén)禁制度,全年來(lái)發(fā)生被盜問(wèn)題。
    11、認(rèn)真做好計(jì)劃、總結(jié)、通知、公告等文書(shū)的起草工作,及時(shí)將后勤有關(guān)活動(dòng)情況及工作狀態(tài)上傳后勤網(wǎng),較好的展現(xiàn)了后勤職工的工作風(fēng)貌。
    (三)較好的完成了房改辦公室賦予的工作任務(wù)。
    1、按要求完成了二次騰空鑰匙的發(fā)放及裝修工作。
    2、根據(jù)房改委員會(huì)及有關(guān)決定,完成了個(gè)別住戶(hù)住房的調(diào)整工作。
    (四)完成了其它經(jīng)常性及臨時(shí)性工作任務(wù)。
    1、制作了《后勤處崗位工作規(guī)范》、《物業(yè)聯(lián)系電話(huà)》、《上下班時(shí)間、營(yíng)業(yè)時(shí)間》、《電梯管理》及鍋爐房等場(chǎng)所各類(lèi)標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌,使后勤工作更加合理、規(guī)范。
    2、完成了固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。
    3、組織協(xié)調(diào)進(jìn)行了2號(hào)學(xué)生公寓、五號(hào)。
    教學(xué)。
    樓的消防驗(yàn)收工作。
    4、完成了支部安排的“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的有關(guān)內(nèi)容。
    二、工作中的不足。
    1、工作缺乏主動(dòng)性,預(yù)見(jiàn)性不夠強(qiáng);
    2、有時(shí)工作安排不太合理,有顧此失彼現(xiàn)象,這些都有待于今后的工作中改進(jìn)和提高。
    3、所屬人員不按時(shí)上下班現(xiàn)象還有發(fā)生,勞動(dòng)紀(jì)律,工作作風(fēng)還有待加強(qiáng)。
    三、
    下一步工作。
    1、加強(qiáng)辦公室人員的政治理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提高辦公室人員自身素質(zhì)。
    2、加強(qiáng)外聘人員隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步健全后勤人員的崗位責(zé)任制,要從學(xué)校工作需要出發(fā)定崗、定責(zé),使每一個(gè)人都明確自己的工作崗位和工作職責(zé),做到事事有人管,事事有人干,事事有記錄,事事有落實(shí)。對(duì)臨時(shí)工工資進(jìn)行重新核定,確保工資的合理性,便于激勵(lì)臨時(shí)工的工作熱情,保持臨時(shí)工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
    3、加強(qiáng)制度建設(shè)。對(duì)原有規(guī)章制度重新審查、充實(shí)、完善,使之真正起到激勵(lì)約束和規(guī)范個(gè)人行為的作用,真正能用制度去管人、管物、管事,確保制度的可操作性。
    4、牢固樹(shù)立后勤為教學(xué)第一線(xiàn)服務(wù)的思想,進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。要多思考、多學(xué)習(xí)、多聽(tīng)反映、多聽(tīng)意見(jiàn)。遇事能做的,隨時(shí)處理,不拖拉,不當(dāng)甩手先生。堅(jiān)持多上門(mén)、多服務(wù)、服好務(wù)。
    回顧這一年來(lái)的工作,我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司及制造廠(chǎng)的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí),在工作態(tài)度和工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
    一、所做的工作。
    辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為綜合辦公室的工作人員,自己清醒的認(rèn)識(shí)到,辦公室是一個(gè)綜合管理機(jī)構(gòu),是制造廠(chǎng)中承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各個(gè)相關(guān)部門(mén)的樞紐,在推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的過(guò)程中起著監(jiān)督的作用。我平時(shí)所作的工作有收發(fā)文的處理、人力資源檔案管理、勞資管理、會(huì)議安排及外來(lái)人員的接待等,面對(duì)繁雜瑣碎的大量工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免差錯(cuò),是我時(shí)刻需要提醒自己應(yīng)該注意的,至今基本能做到事事有著落。
    由于制造廠(chǎng)綜合辦公室屬于組建比較遲的部門(mén),各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)始的,需要做很多基本資料的收集和整理,由于對(duì)這些工作的不熟悉,對(duì)工作流程和部門(mén)人員的不熟悉,剛開(kāi)始的時(shí)候走了很多彎路,經(jīng)常是事倍功半。為了能盡快的掌握方法、提高辦事效率,我發(fā)揮自己人際交往方面的優(yōu)勢(shì),多多像周?chē)耐抡?qǐng)教和學(xué)習(xí),力求在最短的時(shí)間掌握辦公室工作的方法和流程,能充分發(fā)揮出綜合辦公室的協(xié)調(diào)能力。
    在辦公室的文字工作方面,由于我缺乏對(duì)公文寫(xiě)作知識(shí)的學(xué)習(xí),很多綜合性文件和報(bào)告等文字工作都是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助下,慢慢學(xué)會(huì)的。同時(shí)還要負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和監(jiān)督工作的開(kāi)展情況。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和大家的幫助,我已經(jīng)能夠較好的完成這些基本的工作了。
    二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高水平。
    由于感到自己工作的重要性,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷還存在一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向周?chē)耐聦W(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已掌握了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
    三、存在的問(wèn)題和今后努力方向。
    第二,有些工作做得還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
    第三,自己的理論水平還達(dá)不到工作的要求。
    在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。在辦公室公文寫(xiě)作和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方面的知識(shí),尤其是在工資核算方面的知識(shí)需要重點(diǎn)的學(xué)習(xí),力求能夠給真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。為制造廠(chǎng)及公司的發(fā)展添一份力。
    在這一年中,通過(guò)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,辦公室順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。我將對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)與歸納,如有不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
    一、各項(xiàng)費(fèi)用支出參見(jiàn)附表。
    1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。
    堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線(xiàn),努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中,豐富閱歷,擴(kuò)展視野,使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,堅(jiān)持每周寫(xiě)工作總結(jié),認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,為自己開(kāi)展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。同時(shí)。正視自己的不足并積極補(bǔ)正,重點(diǎn)加強(qiáng)了電腦操作、傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)的使用,來(lái)訪(fǎng)人員的接待等方面的訓(xùn)練,為更好完成本職工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    2、恪盡職守,認(rèn)真做好本職工作。
    一年來(lái),認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往,堅(jiān)持不懈,除極特殊原因外(時(shí)間變更、氣候原因),基本完成了工作任務(wù),盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好,如文件的打印和復(fù)印,有關(guān)人員的來(lái)訪(fǎng),集體活動(dòng)的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,如打字速度慢、做事過(guò)于拘謹(jǐn)?shù)?,我已?jīng)努力克服并已初見(jiàn)效果,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。
    3、嚴(yán)于律己,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
    待人處事要有禮貌,對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容;
    嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的事情;
    思想積極向上,努力維護(hù)公司形象,以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己,努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。同時(shí),要積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法,以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣,做一個(gè)既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解憂(yōu)的同事,又能為環(huán)球創(chuàng)造價(jià)值的辦公室文員。
    總之,一年來(lái),我做了一定的工作,也取得了一些成績(jī),但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距,工作經(jīng)驗(yàn)尚淺。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,本著對(duì)工作對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
    三、2021年的工作思路。
    不為,則易者亦難矣。
    2、進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)。在爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)上下功夫,樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),不好高騖遠(yuǎn),也不庸人自擾,因?yàn)椋阂晃莶粧?,何以?huà)咛煜?凡事從點(diǎn)滴做起,只要謹(jǐn)記責(zé)任,終有一天會(huì):會(huì)當(dāng)凌絕頂,一覽眾山小。
    胸裝謹(jǐn)慎的意識(shí),外飾積極的作風(fēng),工作生活樂(lè)觀(guān)謹(jǐn)慎,行為舉止大方有禮,待人待事熱情誠(chéng)懇。謹(jǐn)記:態(tài)度決定一切。
    言必行,在今后的工作中,我一定加倍努力,爭(zhēng)取創(chuàng)造佳績(jī)。一年來(lái)的工作生活,我已經(jīng)基本適應(yīng)了這里的一切,并且深深地愛(ài)上這份工作,希望領(lǐng)導(dǎo)布置新的任務(wù),我一定不負(fù)眾望,重塑輝煌,如有差錯(cuò),望領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。我仍然想說(shuō)那句話(huà):一是感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的賞識(shí),二是感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予更多的機(jī)會(huì),當(dāng)然,我不會(huì)錯(cuò)過(guò)任何一個(gè),更要爭(zhēng)取每一個(gè)。謝謝。
    作為公司后勤部門(mén)員工,說(shuō)實(shí)話(huà)我們的工作實(shí)在是沒(méi)有多少具體數(shù)據(jù)可以拿出來(lái)羅列、分析、總結(jié),因?yàn)闆](méi)有直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值,所以在很多同事看來(lái),我們所做的工作都很不起眼,微不足道。但我只是想說(shuō):我每天在這里的工作沒(méi)有任何一件事是徒勞和白費(fèi)的沒(méi)有任何一點(diǎn)是可以馬虎對(duì)待的哪怕是簡(jiǎn)單的打字影印也是這樣不要小看任何一份工作每天持續(xù)著理所當(dāng)然的事情,其實(shí)是最難的。
    常會(huì)有人這么問(wèn)我:“阿輝,我看你們總是很忙,你到底在忙些什么呢?”我總是尷尬的不知道如何回答是好。我也常常問(wèn)自己究竟我的工作是什么?!但每次答案都很敷衍。借此年中總結(jié)的機(jī)會(huì),也想直面自己,給自己一個(gè)確實(shí)的答案,我們辦公室一直在做的事有:
    一、工作內(nèi)容。
    1、辦理公司、員工有關(guān)證件。公司每年需要辦理、年審的相關(guān)證件;
    按照有關(guān)規(guī)定,到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好社保的各項(xiàng)手續(xù);
    文體旅游局文件的傳達(dá)。
    2、公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;
    公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。
    3、公司人事管理工作。落實(shí)公司員工的考勤及著裝監(jiān)督工作,根據(jù)公司管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
    4、公司管理的日常工作。按照公司管理制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、旅游袋帽等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。切實(shí)做好公司車(chē)輛使用及物品領(lǐng)用登記手續(xù)。管理、使用、維護(hù)、保養(yǎng)車(chē)輛。負(fù)責(zé)公司衛(wèi)生、安全、保衛(wèi)及防盜工作。
    5、做好公司各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
    6、公司的統(tǒng)計(jì)工作;
    公司媒體廣告宣傳;
    公司辦公設(shè)備的維護(hù)。
    在這里也特別希望公司員工能體諒一下我們,畢竟我和張晨不是萬(wàn)能的,也還有其他工作要做,能修的能立即處理的我們一定會(huì)第一時(shí)間幫你們搞定,但是一些毛病、頑疾一時(shí)得不到解決的還請(qǐng)大家諒解,稍微耐心些,我們會(huì)想盡辦法幫你們處理的。我想目前我所做的主要工作就是以上幾點(diǎn)吧,其他的一些也都是日常工作,習(xí)慣就好,在這里我想也就沒(méi)必要說(shuō)了。
    二、問(wèn)心無(wú)愧。
    記得辦公室的哪位領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)過(guò),辦公室的事情就是各種各樣的雜事瑣事煩心事,有些事雖小,但做不好,就會(huì)影響其他,后果可能也會(huì)很?chē)?yán)重。還有些時(shí)候我們的工作會(huì)受到一些無(wú)端的指責(zé)和誤會(huì),這也正常,我覺(jué)得。有則改之,無(wú)則加勉,認(rèn)真對(duì)待自己的工作,問(wèn)心無(wú)愧就好。年中的總結(jié)我們辦公室沒(méi)有各種數(shù)據(jù)的分析比較,沒(méi)有更為直觀(guān)的圖文并茂。但是面對(duì)現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),我們后勤人員創(chuàng)造不了直接的經(jīng)濟(jì)效益,只有加倍努力把本職工作做好,為在前線(xiàn)沖鋒陷陣的業(yè)務(wù)人員做好后勤保障工作。所以我的年中工作總結(jié)范文有的也只是一些實(shí)在話(huà)。2021年,我應(yīng)該還是會(huì)繼續(xù)著每天理所當(dāng)然的事情吧我想。
    還是哪句話(huà):認(rèn)真工作,享受生活。最后,祝愿大家工作順利,萬(wàn)事如意,家庭健康。
    在這一年中,通過(guò)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,辦公室順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。我將對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)與歸納。
    一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。
    堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線(xiàn),努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中,豐富閱歷,擴(kuò)展視野,使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,堅(jiān)持每周寫(xiě)工作總結(jié),認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,為自己開(kāi)展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。同時(shí)。正視自己的不足并積極補(bǔ)正,重點(diǎn)加強(qiáng)了電腦操作、傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)的使用,來(lái)訪(fǎng)人員的接待等方面的訓(xùn)練,為更好完成本職工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    二、恪盡職守,認(rèn)真做好本職工作。
    一年來(lái),認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往,堅(jiān)持不懈,除極特殊原因外(時(shí)間變更、氣候原因),基本完成了工作任務(wù),盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好,如文件的打印和復(fù)印,有關(guān)人員的來(lái)訪(fǎng),集體活動(dòng)的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,如打字速度慢、做事過(guò)于拘謹(jǐn)?shù)?,我已?jīng)努力克服并已初見(jiàn)效果,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。
    三、嚴(yán)于律己,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
    待人處事要有禮貌,對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容;
    嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的事情;
    思想積極向上,努力維護(hù)公司形象,以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己,努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。同時(shí),要積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法,以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣,做一個(gè)既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解憂(yōu)的同事,又能為環(huán)球創(chuàng)造價(jià)值的辦公室文員。
    總之,一年來(lái),我做了一定的工作,也取得了一些成績(jī),但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距,工作經(jīng)驗(yàn)尚淺。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,本著對(duì)工作對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
    不為,則易者亦難矣。
    2、進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)。在爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)上下功夫,樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),不好高騖遠(yuǎn),也不庸人自擾,因?yàn)椋阂晃莶粧撸我話(huà)咛煜?凡事從點(diǎn)滴做起,只要謹(jǐn)記責(zé)任,終有一天會(huì):會(huì)當(dāng)凌絕頂,一覽眾山小。
    胸裝謹(jǐn)慎的意識(shí),外飾積極的作風(fēng),工作生活樂(lè)觀(guān)謹(jǐn)慎,行為舉止大方有禮,待人待事熱情誠(chéng)懇。謹(jǐn)記:態(tài)度決定一切。
    言必行,在今后的工作中,我一定加倍努力,爭(zhēng)取創(chuàng)造佳績(jī)。一年來(lái)的工作生活,我已經(jīng)基本適應(yīng)了這里的一切,并且深深地愛(ài)上這份工作,希望領(lǐng)導(dǎo)布置新的任務(wù),我一定不負(fù)眾望,重塑輝煌。
    方方面面都很棒。
    辦公室后勤工作總結(jié)年度工作總結(jié)集錦篇七
    今年以來(lái),在新區(qū)黨工委、管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全辦上下一心、努力拼搏,以打造新區(qū)“執(zhí)行力最強(qiáng)、效率最高、服務(wù)意識(shí)最好”的工作部門(mén)為目標(biāo),以服務(wù)新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)各局(中心、大隊(duì))、服務(wù)基層為己任,克服人員緊張、任務(wù)繁重等各種困難,恪盡職守,銳意進(jìn)取,充分發(fā)揮了綜合辦公室的核心樞紐作用,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
    (一)緊扣執(zhí)行效能建設(shè),各項(xiàng)工作任務(wù)順利推進(jìn)
    我辦緊緊圍繞新區(qū)黨工委、管委會(huì)決策部署,全力助推新區(qū)的十大戰(zhàn)役和十大民生工程,爭(zhēng)做貫徹新區(qū)工作部署的排頭兵。一是市里下達(dá)的工作任務(wù)圓滿(mǎn)完成。xxxx年全年,全區(qū)接受市委、市政府交辦工作xxx項(xiàng),完成xx項(xiàng),其中我辦接受任務(wù)xx項(xiàng),任務(wù)全部完成,均已通過(guò)市里檢查。政府績(jī)效評(píng)估工作中我辦承擔(dān)三項(xiàng),其中信訪(fǎng)投訴處理全市第三,政府信息公開(kāi)及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、改革創(chuàng)新成效評(píng)分位居第二檔。二是新區(qū)下達(dá)的工作順利推進(jìn)。今年以來(lái),新區(qū)工作會(huì)議以及迎大運(yùn)、創(chuàng)全市先進(jìn)文明城區(qū)行動(dòng)中布置綜合辦公室“七大項(xiàng)”共xx項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù),我辦均已完成或者已按進(jìn)度推進(jìn)落實(shí),新區(qū)下達(dá)我辦兩條重點(diǎn)工作任務(wù)令均已順利完成。新區(qū)共有xxx項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)督查工作,xx項(xiàng)下達(dá)至我辦,其中xx項(xiàng)已完成,x項(xiàng)順利推進(jìn)。xx項(xiàng)執(zhí)行力大會(huì)上布置的工作任務(wù),我辦已按進(jìn)度完成,均取得階段性成果。檔案室建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn),目前已完成新區(qū)新檔案室設(shè)備采購(gòu)事宜,加強(qiáng)了對(duì)新區(qū)各單位的檔案管理指導(dǎo)培訓(xùn)和檔案查詢(xún)利用工作。xx辦事處xx社區(qū)社會(huì)建設(shè)“織網(wǎng)工程”試點(diǎn)的各項(xiàng)工作,在新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、各局辦的指導(dǎo)及xx辦事處的共同努力下,正穩(wěn)步推進(jìn)。三是我辦大運(yùn)會(huì)工作任務(wù)出色完成。我辦將大運(yùn)工作作為我辦的重要工作加以推進(jìn)。班子成員重兵把守,會(huì)務(wù)、辦文、宣傳、信訪(fǎng)、維穩(wěn)圍繞大運(yùn)會(huì)積極開(kāi)展各項(xiàng)工作。會(huì)務(wù)接待方面,我辦配合市里的安排接待國(guó)家體育總局的領(lǐng)導(dǎo)到xx賽區(qū)視察,順利完成任務(wù)。媒體宣傳方面,通過(guò)媒體宣傳、社會(huì)宣傳和專(zhuān)刊宣傳三種方式,借力大運(yùn),展現(xiàn)新區(qū)不一樣的精彩。大運(yùn)媒體服務(wù)方面,在xx賽區(qū)x個(gè)比賽日內(nèi),新區(qū)共接待來(lái)自境內(nèi)外xx家媒體的記者xxx人次,順利完成媒體服務(wù)工作。大運(yùn)會(huì)信訪(fǎng)工作方面,通過(guò)抓排查、抓穩(wěn)控、抓化解、抓領(lǐng)導(dǎo)包案和應(yīng)急處置,有效將信訪(fǎng)問(wèn)題化解穩(wěn)控在基層,得到了市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。大運(yùn)安保方面,我辦先后組織開(kāi)展了“平安鵬城xx”、“決戰(zhàn)大運(yùn)系列行動(dòng)”、“大運(yùn)安保十大行動(dòng)”、“綜治維穩(wěn)隱患排查整治百日行動(dòng)”等一系列專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),有效凈化了新區(qū)社會(huì)治安環(huán)境。
    (二)積極落實(shí)主體部門(mén)責(zé)任,綜合協(xié)調(diào)及參謀助手作用得到增強(qiáng)
    綜合辦公室作為新區(qū)的樞紐以及新區(qū)決策參謀部門(mén),今年我辦不斷加強(qiáng)謀劃及服務(wù)意識(shí),做好綜合協(xié)調(diào)及參謀助手工作。一是公文處理效能繼續(xù)提升。我辦出臺(tái)了規(guī)范會(huì)議紀(jì)要辦理、主體部門(mén)責(zé)任制、優(yōu)化機(jī)關(guān)運(yùn)作機(jī)制等制度規(guī)范,明確了崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),理順了工作流程,切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)新區(qū)內(nèi)各局、中心、大隊(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)和規(guī)范,有效提高了工作質(zhì)量,提升了工作效率。通過(guò)推進(jìn)oa系統(tǒng)的升級(jí)改造和推廣應(yīng)用,拓寬oa系統(tǒng)適用范圍,有力提高了辦文效率質(zhì)量,達(dá)到快速的辦理,較少失誤。今年以來(lái)辦理省、市、區(qū)、辦事處、企業(yè)等來(lái)文來(lái)電共xxxxx件,制發(fā)新區(qū)黨工委、管委會(huì)和綜合辦文件共xxxx份。二是重大文稿質(zhì)量不斷提高。克服新手多、任務(wù)重的困難,充分發(fā)揮攻堅(jiān)克難精神,強(qiáng)化精益求精意識(shí),共完成文稿xxx余篇共xxx萬(wàn)余字,比去年增加約xx%,多篇文稿獲得了新區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)及辦領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。三是新區(qū)政務(wù)活動(dòng)有序開(kāi)展。通過(guò)修訂新區(qū)會(huì)議制度以及領(lǐng)導(dǎo)班子辦公會(huì)議議事規(guī)則,細(xì)化有關(guān)會(huì)議工作規(guī)則,加強(qiáng)工作人員培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化主體部門(mén)事前協(xié)調(diào)、提前謀劃以及對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的貼身服務(wù)。全年共組織、聯(lián)系安排了全區(qū)各類(lèi)政務(wù)活動(dòng)xxxx次,其中文博會(huì)、“xx峰會(huì)xxxx”、xx規(guī)劃評(píng)審會(huì)等活動(dòng)在市里產(chǎn)生巨大反響。四是參謀助手作用進(jìn)一步凸顯。圍繞推進(jìn)新區(qū)大開(kāi)發(fā)、大建設(shè),加強(qiáng)機(jī)關(guān)運(yùn)作效能,群策群力,形成有價(jià)值的報(bào)告。我辦起草的優(yōu)化機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制方案,對(duì)新區(qū)優(yōu)化機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)起到了重要推動(dòng)作用;發(fā)展研究中心組建以來(lái)一直主動(dòng)思考和啟動(dòng)課題研究,《xx新區(qū)城市更新統(tǒng)籌推進(jìn)機(jī)制》得到了緒松書(shū)記批示肯定,比亞迪、廈深鐵路、聚龍山科技新市鎮(zhèn)和政府投資項(xiàng)目等x個(gè)課題研究得到緒松書(shū)記表?yè)P(yáng);《打造勞動(dòng)技能型人才“蓄水池”,實(shí)現(xiàn)企業(yè)用工和人才發(fā)展環(huán)境兩優(yōu)化》在市委政研室《x改革》刊物上發(fā)表,主推形成的綜合前期工作機(jī)制在新區(qū)內(nèi)產(chǎn)生重大影響;借xx峰會(huì)xxxx的機(jī)會(huì),成立了專(zhuān)家咨詢(xún)委員會(huì),提高了新區(qū)決策咨詢(xún)研究力量。
    (三)充分發(fā)揮喉舌作用,宣傳陣地進(jìn)一步拓寬
    我辦圍繞黨工委、管委會(huì)中心工作以及“十大戰(zhàn)役”、“十大民生工程”、重點(diǎn)工作任務(wù)令等重點(diǎn)工作,積極做好宣傳工作,全方位展現(xiàn)新區(qū)形象。一是新聞宣傳產(chǎn)生廣泛影響。緊扣新區(qū)黨工委、管委會(huì)宣傳重點(diǎn),做出提前謀劃,積極做好常規(guī)宣傳。截至十月底,省、市等各級(jí)主流媒體累計(jì)報(bào)道新區(qū)新聞xxxx多條。新區(qū)工作會(huì)議、“xx峰會(huì)xxxx”、執(zhí)行力大會(huì)、“重大項(xiàng)目集中啟動(dòng)、市區(qū)合作共建簽約暨引入社會(huì)資本推介交流會(huì)”、建黨周年、《xx新區(qū)綜合發(fā)展規(guī)劃》和《智慧xx五年發(fā)展規(guī)劃》專(zhuān)家評(píng)審會(huì)等專(zhuān)題報(bào)道在社會(huì)上產(chǎn)生了廣泛的影響。二是宣傳陣地進(jìn)一步拓寬。繼續(xù)加強(qiáng)與《南方日?qǐng)?bào)》、《x商報(bào)》、x新聞網(wǎng)、《x僑報(bào)》等媒體的合作,全方位拓寬宣傳平臺(tái)。其中《x商報(bào)·xx新區(qū)新聞》自x月xx日創(chuàng)刊至今已發(fā)刊xx期,在新區(qū)乃至全市范圍內(nèi)產(chǎn)生了較大社會(huì)影響,多次得到新區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)的公開(kāi)表?yè)P(yáng);xx新聞網(wǎng)運(yùn)行情況良好,點(diǎn)擊率屢創(chuàng)新高;與x廣播電臺(tái)新聞?lì)l率簽約合作,宣傳平臺(tái)得以增加。電視新聞中心結(jié)合工作年會(huì)、務(wù)虛會(huì)、規(guī)劃峰會(huì)、大運(yùn)會(huì)策劃推出多個(gè)專(zhuān)題報(bào)道,電視宣傳工作有了一個(gè)新的起點(diǎn)。三是黨政信息工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)。制定了《關(guān)于加強(qiáng)xxxx年全市性會(huì)議期間信息報(bào)送工作的方案》,提前做好信息謀劃,圍繞xxxx年以市委或市政府名義召開(kāi)的全市性會(huì)議,在會(huì)議召開(kāi)前對(duì)新區(qū)相關(guān)工作進(jìn)行總結(jié)提煉,做好信息研判工作。多次組織全區(qū)信息員進(jìn)行培訓(xùn),進(jìn)一步增強(qiáng)了信息工作的掌控能力。截至xx月底,共在市委《信息快報(bào)》刊發(fā)稿件xx篇(條),積分xxx分(去年同期xxx分,今年已提前x月完成全年積分任務(wù)),《xx信息》共出刊xx期,《信息摘編》出刊xx期?!秞x新區(qū)開(kāi)展“三檢三治五強(qiáng)化”行動(dòng),全面加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)》等一些內(nèi)涵比較豐富的信息,有力地推動(dòng)了相關(guān)工作的開(kāi)展。
    (四)扎實(shí)開(kāi)展信訪(fǎng)綜治維穩(wěn)工作,社會(huì)大局平穩(wěn)可控
    今年以來(lái),我辦緊緊圍繞“平安大運(yùn)”這個(gè)中心任務(wù),積極落實(shí)各項(xiàng)信訪(fǎng)綜治維穩(wěn)措施,認(rèn)真解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,社會(huì)大局總體平穩(wěn)可控。一是群眾信訪(fǎng)訴求得到有效解決。制定了《xx新區(qū)信訪(fǎng)大廳管理辦法》和《信訪(fǎng)大廳工作人員績(jī)效考核辦法》,規(guī)范了信訪(fǎng)工作,理順了新區(qū)信訪(fǎng)部門(mén)和辦事處工作機(jī)制,提高了工作效率。今年以來(lái),新區(qū)信訪(fǎng)大廳共接待群眾來(lái)訪(fǎng)xxx批xxxx人次,其中集體訪(fǎng)xx批xxxx人次,個(gè)訪(fǎng)xxx批xxx人次,受理群眾來(lái)電(來(lái)信、郵件)xxx件,受理xxxxx市政府公開(kāi)電話(huà)交辦件xxxx件次;受理各類(lèi)信訪(fǎng)案件xxx件,已辦結(jié)xxx 件,到期辦結(jié) xxx件,到期辦結(jié)率為xx.x%。期間,未發(fā)生一起群眾進(jìn)京上訪(fǎng)案件,未發(fā)生一起群眾集體到市赴省上訪(fǎng)事件,也未發(fā)生一起因信訪(fǎng)問(wèn)題引發(fā)的惡性的事件。二是社會(huì)治安狀況持續(xù)好轉(zhuǎn)。對(duì)新區(qū)的社會(huì)治安重點(diǎn)地段、治安突出問(wèn)題和影響社會(huì)穩(wěn)定的各類(lèi)隱患進(jìn)行全方位的排查整治,有效凈化了新區(qū)社會(huì)治安環(huán)境,消除了大量的不穩(wěn)定隱患。今年x-xx月共接報(bào)xxx刑事警情xxxx宗,%;接報(bào)治安警情xxxx宗,%;其中,“兩搶”、%和xx.x%;共立八類(lèi)暴力案件xxx宗,%;%,個(gè)百分點(diǎn)。三是重點(diǎn)穩(wěn)控措施得力。在全區(qū)范圍開(kāi)展了大排查行動(dòng),共排查出安保重點(diǎn)單位xxx家,全部按照有關(guān)規(guī)定加強(qiáng)了人防、物防、技防安保措施;列管重點(diǎn)人員xxx人,并逐一分類(lèi)造冊(cè)建檔管理,落實(shí)了穩(wěn)控責(zé)任單位、責(zé)任人員,確保萬(wàn)無(wú)一失。四是應(yīng)急值守工作有條不紊。應(yīng)急行政值班中心處理各類(lèi)政務(wù)值守、應(yīng)急處置電話(huà)共xxxx多人次,上報(bào)各類(lèi)信息xx次,撰寫(xiě)編輯《一周值班情況》xx期,《值班月報(bào)》x期,接聽(tīng)區(qū)長(zhǎng)熱線(xiàn)并協(xié)調(diào)解決x宗,接收處理各種來(lái)文來(lái)件xxx余件,接報(bào)并妥善協(xié)調(diào)處置各類(lèi)級(jí)別的突發(fā)事件xx余宗,較好地履行了應(yīng)急值守和協(xié)調(diào)指揮職能。
    (五)大力推進(jìn)服務(wù)平臺(tái)建設(shè),服務(wù)基層水平得到提高
    綜合辦公室著力推進(jìn)流程再造工作,打造新區(qū)管委會(huì)便民、利民、親民、愛(ài)民的重要窗口,基層服務(wù)水平得到提升。一是行政服務(wù)大廳成效初顯。我辦一直把建設(shè)行政服務(wù)大廳作為重點(diǎn)工作全力推進(jìn),從設(shè)備購(gòu)買(mǎi)、人員配備、場(chǎng)地裝修都細(xì)致跟進(jìn),多次與派駐單位召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì),明確任務(wù)分工,理清工作機(jī)制和管理流程,目前行政服務(wù)大廳共進(jìn)駐xx家區(qū)屬單位和x家駐區(qū)單位,審批和服務(wù)事項(xiàng)共計(jì)xxx項(xiàng),大廳的辦事指南也基本成型。接待辦事群眾近x萬(wàn)人次,受理各類(lèi)行政審批和服務(wù)事項(xiàng)xxxxx件,辦結(jié)xxxxx件,日辦結(jié)約xxx件。收到辦事群眾來(lái)電、來(lái)信、現(xiàn)場(chǎng)表?yè)P(yáng)近xx人次,其中牌匾x塊,“一個(gè)窗口受理、一站式辦公、一條龍服務(wù)”的優(yōu)勢(shì)得到初步體現(xiàn),受到唐杰副市長(zhǎng)以及緒松同志、建良同志、曉星同志等新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)贊揚(yáng)。二是普法工作順利開(kāi)展。組織坑梓司法所等xx個(gè)部門(mén)在坑梓大新廣場(chǎng)舉行了大型法制宣傳活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)解答法律咨詢(xún)xx人次,發(fā)放普法資料x(chóng)xxx余份,有效增強(qiáng)了居民群眾的法制觀(guān)念;我辦指導(dǎo)xx司法所開(kāi)設(shè)“xx法務(wù)網(wǎng)”,設(shè)立普法宣傳、人民調(diào)解、矯正安幫、法律援助、便民服務(wù)、網(wǎng)上辦公等版塊,重點(diǎn)發(fā)揮信息公開(kāi)、在線(xiàn)法律服務(wù)、業(yè)務(wù)交流、法律宣傳等作用,為群眾提供更方便快捷的法律服務(wù)。三是“智慧xx”工作穩(wěn)步推進(jìn)。x月通過(guò)公開(kāi)招標(biāo),由xx公司承擔(dān)“智慧xx”五年建設(shè)規(guī)劃工作,通過(guò)高水平規(guī)劃、高質(zhì)量的建設(shè)、高效能管理最終將xx新區(qū)打造成“智慧xx、理想新城、幸福家園”。我辦高度重視該項(xiàng)規(guī)劃,和xx公司一道對(duì)全區(qū)x局(辦)x中心以及x家駐區(qū)單位進(jìn)行了逐家走訪(fǎng),了解情況,討論研究。xx月xx日,新區(qū)邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)九位專(zhuān)家對(duì)《智慧xx五年建設(shè)規(guī)劃》進(jìn)行了專(zhuān)家評(píng)審,原則上規(guī)劃通過(guò)評(píng)審,“智慧xx”工作順利開(kāi)展中。
    (六)進(jìn)一步增強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),隊(duì)伍素質(zhì)和戰(zhàn)斗力繼續(xù)提升
    內(nèi)部建設(shè)一直是我辦最為關(guān)注的核心工作,經(jīng)過(guò)一年來(lái)狠抓內(nèi)部建設(shè),提高了我辦人員的執(zhí)行力,提升了隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。一是抓內(nèi)部規(guī)范。分別出臺(tái)或修訂了《綜合辦公室固定資產(chǎn)管理辦法》、《綜合辦公室辦公用品申領(lǐng)規(guī)定》、《綜合辦公室主任辦公會(huì)議事規(guī)則》、《綜合辦車(chē)輛管理制度》、《綜合辦公室工作紀(jì)律》、《信息化建設(shè)管理暫行辦法》、《信息公開(kāi)暫行管理辦法》等多項(xiàng)制度,內(nèi)部辦文、人事、財(cái)務(wù)管理進(jìn)一步規(guī)范。二是抓隊(duì)伍素質(zhì)。今年以來(lái),我們提出每人每月看一本和專(zhuān)業(yè)有關(guān)的書(shū)籍,而且專(zhuān)門(mén)制定了《xxxx年綜合辦公室學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃》,每個(gè)科室(中心)在辦里統(tǒng)一培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,分別針對(duì)科室(中心)工作職能和特點(diǎn),提出x-x項(xiàng)培訓(xùn),并由辦里予以相應(yīng)經(jīng)費(fèi)支持;同時(shí)新進(jìn)工作人員都要到綜合科、調(diào)研科進(jìn)行不少于x個(gè)月的輪訓(xùn);外出學(xué)習(xí)或參加培訓(xùn)的人員都要提交不少于xxxx字的學(xué)習(xí)心得,時(shí)間超過(guò)x周的,還要在全辦進(jìn)行相關(guān)講座。三是抓人員考核。年初我們就在思考如何開(kāi)展績(jī)效考核工作,并組織全辦討論、全辦研究的方式,十易其稿,出臺(tái)了覆蓋所有工作人員的《綜合辦公室績(jī)效考核管理辦法(試行)》,并從x月份率先在新區(qū)區(qū)直機(jī)關(guān)部門(mén)開(kāi)始探索以“三考兩評(píng)一掛鉤”為特點(diǎn)的績(jī)效考核試點(diǎn)工作,x月份正式在全辦試行,增強(qiáng)了全班人員的積極性,形成了良好的精神面貌。
    總體來(lái)看,我辦今年工作做出了部分亮點(diǎn),整體提升較快,運(yùn)作機(jī)制逐漸理順,干部隊(duì)伍素質(zhì)不斷提高,這離不開(kāi)新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo),也離不開(kāi)各兄弟部門(mén)的大力支持,更離不開(kāi)全辦干部職工的全心投入。同時(shí),我們清醒地看到我辦的工作精細(xì)度不夠,工作規(guī)范意識(shí)不夠強(qiáng),部分干部人員業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待提高。一是思考力、謀劃力有待進(jìn)一步提升。部分同志對(duì)工作缺乏思考,提前謀劃意識(shí)不強(qiáng),來(lái)個(gè)工作就應(yīng)付一個(gè)工作,系統(tǒng)安排不足。對(duì)重大活動(dòng)、重點(diǎn)工作的把握能力不強(qiáng),完成質(zhì)量還有待提高。特別是對(duì)新區(qū)大開(kāi)發(fā)大建設(shè)思考不夠深入,缺少高質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告和思路性的建議。二是部分重點(diǎn)工作完成不理想,執(zhí)行力有待進(jìn)一步提升。我辦負(fù)責(zé)的新區(qū)政府績(jī)效評(píng)估工作不太理想,部分指標(biāo)居于后三位。這凸顯出相關(guān)科室、中心對(duì)績(jī)效評(píng)估工作不夠重視,工作積極性不高,缺乏統(tǒng)籌,執(zhí)行力不足。三是內(nèi)部建設(shè)有待進(jìn)一步完善。內(nèi)部建設(shè)是永恒的課題,我辦有不少新進(jìn)人員,健全規(guī)范、以老帶新是個(gè)長(zhǎng)期存在的過(guò)程。雖然內(nèi)部建設(shè)力度大,但規(guī)范化程度、機(jī)關(guān)運(yùn)作效能以及人員素質(zhì)還有待提高。四是綜合協(xié)調(diào)能力有待進(jìn)一步提升。我辦是新區(qū)機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)的核心部門(mén),黨工委管委會(huì)交辦了許多協(xié)調(diào)督辦任務(wù),但從實(shí)際效果上看,協(xié)調(diào)督辦任務(wù)的落實(shí)情況并不理想。這是一方面是因?yàn)橄嚓P(guān)部門(mén)沒(méi)能充分發(fā)揮主體部門(mén)責(zé)任,另一方面是因?yàn)椴糠指刹柯毠へ?zé)任意識(shí)還需要繼續(xù)加強(qiáng),沒(méi)能很好地發(fā)揮“盯關(guān)跟”精神。以上這些問(wèn)題充分地暴露出我辦在執(zhí)行力建設(shè)上的不足,我們將認(rèn)真反省,加快改進(jìn)。
    新的一年,綜合辦將緊緊圍繞“五大新城”的戰(zhàn)略目標(biāo),全力貫徹新區(qū)各項(xiàng)決策部署,以“精細(xì)化、制度化、專(zhuān)業(yè)化”為主導(dǎo)思路,以提升全辦“激情、創(chuàng)新、責(zé)任、實(shí)效”為關(guān)鍵,充分發(fā)揮主動(dòng)性和積極性,凡事想在前、做在前,確保機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)的有效性與高速度,推動(dòng)各項(xiàng)工作執(zhí)行到位。
    ——落實(shí)工作精細(xì)化,全力推進(jìn)平臺(tái)創(chuàng)優(yōu)。綜合辦公室是新區(qū)上傳下達(dá)的中樞,綜合協(xié)調(diào)的核心部門(mén),工作敏感度高,稍有疏忽,就會(huì)影響新區(qū)決策的執(zhí)行。因此,工作要細(xì)之又細(xì),保證各部門(mén)運(yùn)轉(zhuǎn)到位,營(yíng)造一個(gè)精細(xì)化的工作環(huán)境,打造“能干事、想干事、干成事”的工作平臺(tái)。一是樹(shù)立精細(xì)化的意識(shí)。孔子云:“取乎其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下;取乎其下,則無(wú)所得矣?!辈蛔非蟾吣繕?biāo),結(jié)果就會(huì)低于預(yù)期。因此要在干部員工中樹(shù)立精細(xì)化的意識(shí),在工作質(zhì)量上精益求精。二是建立健全精細(xì)化的責(zé)任體系。層層細(xì)化工作,明確工作任務(wù)、時(shí)間節(jié)點(diǎn),精細(xì)到科室,精確到人。從責(zé)任科室、責(zé)任人、時(shí)間期限等可以量化的標(biāo)準(zhǔn)入手,加強(qiáng)督查督辦力度,推動(dòng)工作按期完成。三是深入推行績(jī)效考核評(píng)估。我辦是新區(qū)績(jī)效考核的試點(diǎn)部門(mén),將工作精細(xì)化與績(jī)效考核掛鉤,以細(xì)致可量化的標(biāo)準(zhǔn)作為績(jī)效考核的指標(biāo),既可使績(jī)效考核結(jié)果公平可靠,又能促使干部職工工作盡心盡力。
    ——落實(shí)規(guī)范制度化,全力推進(jìn)制度創(chuàng)優(yōu)。“無(wú)規(guī)矩不成方圓”,綜合辦的工作政策性強(qiáng)、紀(jì)律性嚴(yán),必須有一整套工作標(biāo)準(zhǔn)去規(guī)范和約束。制度創(chuàng)優(yōu)是帶有全局性和長(zhǎng)期性的重要工作,建立一套科學(xué)、規(guī)范、行之有效的規(guī)范和制度是做好綜合辦工作的前提基礎(chǔ)。一是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的規(guī)范制度化。制度化既是一種良好形象,更是一種責(zé)任要求。綜合辦工作涉及到許多敏感領(lǐng)域,如財(cái)務(wù)、人事、信訪(fǎng)、維穩(wěn)等,工作責(zé)任重大,來(lái)不得半點(diǎn)馬虎、出不得任何差錯(cuò),因此要加強(qiáng)對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的制度化建設(shè),必須用制度對(duì)工作行為進(jìn)行統(tǒng)一約束和嚴(yán)格規(guī)范,確保工作運(yùn)轉(zhuǎn)順利,不出岔子。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)規(guī)范制度化。對(duì)各個(gè)部門(mén)、各項(xiàng)工作、各個(gè)環(huán)節(jié)要做好程序設(shè)計(jì)、明確方法步驟,理清環(huán)節(jié)、分清責(zé)任、廓清標(biāo)準(zhǔn),健全和優(yōu)化各項(xiàng)工作流程,不隨意行事、不無(wú)軌運(yùn)行,做到了堅(jiān)持按制度辦事,以流程來(lái)落實(shí)責(zé)任,靠程序來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo),建立起規(guī)范有序、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、政令暢通的工作新秩序。三是加強(qiáng)執(zhí)行力的制度化。在完善規(guī)范制度化的同時(shí)還要注重制度的執(zhí)行,工作制度的頒布是為了落實(shí)執(zhí)行,因此,要狠抓執(zhí)行力,落實(shí)好工作制度,切實(shí)提高執(zhí)行效率,使人人知道該干什么、該怎么干,推動(dòng)工作走上了制度化的軌道。
    ——落實(shí)崗位專(zhuān)業(yè)化,全力推進(jìn)人員創(chuàng)優(yōu)。我辦除了是個(gè)綜合協(xié)調(diào)部門(mén)外還承擔(dān)著業(yè)務(wù)性工作,是新區(qū)大開(kāi)發(fā)大建設(shè)的核心部門(mén)。而人員素質(zhì)決定工作的質(zhì)量,對(duì)新區(qū)大開(kāi)發(fā)大建設(shè)產(chǎn)生重大影響,綜合辦公室人少事多,更需要全辦上下做到崗位專(zhuān)業(yè)化,成為各自工作領(lǐng)域上的專(zhuān)家,提升執(zhí)行力,提高工作效率,通過(guò)人員創(chuàng)優(yōu),增加人文氣息,營(yíng)造一個(gè)和諧而又充滿(mǎn)激情的內(nèi)部環(huán)境。一是樹(shù)立xxx度學(xué)習(xí)意識(shí)。“三人行,必有我?guī)熝伞保刹柯毠ひ獦?shù)立終生學(xué)習(xí)的意識(shí),向上級(jí)學(xué)習(xí)、向兄弟單位學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,提升執(zhí)行力。二是開(kāi)展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)。結(jié)合綜合辦公室學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,健全學(xué)習(xí)制度、形成濃厚學(xué)習(xí)氛圍,把綜合辦打造成為講究學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì),做到把參謀當(dāng)成事業(yè)、讓助手成為專(zhuān)家。三是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。發(fā)揚(yáng)“傳幫帶”精神,以老帶新,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。新來(lái)的通知要通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)迅速上手;老同志不能吃老本,要加強(qiáng)學(xué)習(xí),做到原地轉(zhuǎn)型。
    新的一年里,我辦要圍繞“精細(xì)化、制度化、專(zhuān)業(yè)化”著力做好以下六方面工作。
    (一)突出抓好重點(diǎn)工作,推動(dòng)新區(qū)大開(kāi)發(fā)大建設(shè)
    綜合辦公室要將重點(diǎn)工作重點(diǎn)化,以專(zhuān)項(xiàng)督查與部門(mén)督查并舉推進(jìn),圍繞中心,服務(wù)大局,抓好新區(qū)的重點(diǎn)工作,推動(dòng)新區(qū)的發(fā)展建設(shè)。一是著力落實(shí)市區(qū)兩級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)。繼續(xù)加強(qiáng)重點(diǎn)工作的督查督辦,全力協(xié)調(diào)推進(jìn)市區(qū)重點(diǎn)工作任務(wù)的落實(shí)執(zhí)行。特別是全力推進(jìn)政府績(jī)效評(píng)估工作,著力做好改革創(chuàng)新成效工作,積極承擔(dān)新區(qū)改革創(chuàng)新工作的統(tǒng)籌、組織和協(xié)調(diào),進(jìn)一步加強(qiáng)與市改革辦、新區(qū)各部門(mén)的聯(lián)系。一方面,爭(zhēng)取將新區(qū)的改革項(xiàng)目納入全市改革計(jì)劃;另一方面,及時(shí)把握各部門(mén)改革創(chuàng)新工作的進(jìn)度和存在問(wèn)題,對(duì)好的思路和做法進(jìn)行總結(jié)推廣,及時(shí)向新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及市改革部門(mén)反饋,承擔(dān)好改革創(chuàng)新工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)職能,力爭(zhēng)明年政府績(jī)效評(píng)估上一個(gè)新臺(tái)階。二是著力推動(dòng)“智慧xx”規(guī)劃項(xiàng)目建設(shè)。按照“智慧xx”五年建設(shè)規(guī)劃,進(jìn)一步有計(jì)劃完善新區(qū)信息基礎(chǔ)設(shè)施,完成光纖網(wǎng)絡(luò)的深入覆蓋,實(shí)現(xiàn)新區(qū)“三年打基礎(chǔ),五年大發(fā)展,十年成格局”的總體目標(biāo),將新區(qū)建設(shè)成為 “智慧xx、理想新城、幸福家園”。
    (二)突出抓好重要陣地,構(gòu)建立體宣傳體系
    xxxx年我辦要從多平臺(tái)入手拓寬新區(qū)的宣傳陣地,建立立體的宣傳體系,強(qiáng)化新區(qū)的聲音,鞏固新區(qū)的形象,不斷提高新區(qū)在全市的影響力。一是加快新聞中心建設(shè)。加大協(xié)調(diào)建設(shè)力度,力爭(zhēng)使新聞中心在xxxx年上半年完成辦公場(chǎng)地裝修、采編播設(shè)備入駐、人員配備到位,并初步進(jìn)行xx新區(qū)新聞及其他電視節(jié)目的采編、制作、播出,使新聞中心盡快發(fā)揮新區(qū)喉舌的作用。二是加強(qiáng)輿情應(yīng)對(duì)工作。加強(qiáng)對(duì)各單位輿情員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),建設(shè)一支高效的輿情隊(duì)伍;健全輿情工作制度,理順輿情反應(yīng)機(jī)制,提升輿情應(yīng)對(duì)水平,為新區(qū)的開(kāi)發(fā)建設(shè)營(yíng)造安定、團(tuán)結(jié)的外部氛圍。三是完善網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)政務(wù)公開(kāi)體系。推動(dòng)xx新區(qū)政府在線(xiàn)、xx新聞網(wǎng)站建設(shè),按照新區(qū)網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估工作方案,完善新區(qū)政府在線(xiàn)信息公開(kāi)。四是做好各項(xiàng)文明創(chuàng)建活動(dòng)的協(xié)調(diào)、籌劃、開(kāi)展。組織形式更加多樣、內(nèi)容更加豐富、效果更加明顯的文明創(chuàng)建活動(dòng),為新區(qū)的“大開(kāi)發(fā)、大建設(shè)”營(yíng)造更加良好的群眾氛圍、社會(huì)氛圍。
    (三)突出抓好重大活動(dòng),形成部門(mén)聯(lián)動(dòng)
    重大活動(dòng)是新區(qū)集中資源力量展現(xiàn)新區(qū)形象與建設(shè)思路的平臺(tái),我辦要增強(qiáng)提前謀劃意識(shí),加強(qiáng)大型活動(dòng)統(tǒng)籌安排能力,加強(qiáng)與各相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的聯(lián)動(dòng),積極謀劃,完成服務(wù)大局的使命任務(wù)。從近期看,年底的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析會(huì)、許勤市長(zhǎng)調(diào)研活動(dòng)、全市及龍崗兩會(huì)、新區(qū)民主生活會(huì)將要召開(kāi);從遠(yuǎn)期看,明年例行工作有新區(qū)工作會(huì)議、xx峰會(huì)、文博會(huì)、新區(qū)務(wù)虛會(huì)、國(guó)際人才交流大會(huì)以及各項(xiàng)工作例會(huì)。我辦要提前謀劃,妥善部署,積極思考,力爭(zhēng)通過(guò)重大活動(dòng)提高新區(qū)影響力,做到活動(dòng)安排及會(huì)務(wù)服務(wù)零失誤。
    (四)突出抓好重要思路,輔助領(lǐng)導(dǎo)決策
    我辦要明年工作中提升思考力、謀劃力,做好文稿服務(wù)和課題調(diào)研工作,為新區(qū)提供更多重要思路。一是提高各種文稿材料的質(zhì)量,進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)工作人員尤其是新進(jìn)人員的培養(yǎng),通過(guò)集體學(xué)習(xí)和自學(xué)的形式,進(jìn)一步開(kāi)展文稿標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)建設(shè),大力提升科室人員的綜合文稿素質(zhì),為主要領(lǐng)導(dǎo)提供質(zhì)量更高的文稿服務(wù)。二是充分發(fā)揮發(fā)展研究中心平臺(tái)作用,參與課題研究,提出高水平?jīng)Q策建議。對(duì)于外包的課題,要謀劃好課題的研究目標(biāo)、原則、范圍和內(nèi)容,并全程跟蹤督導(dǎo)外包承接單位的課題研究工作。在扎實(shí)的調(diào)研基礎(chǔ)上,做好新區(qū)各季度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況分析,全面及時(shí)掌握新區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的動(dòng)向特點(diǎn),為新區(qū)決策提供參考。針對(duì)全區(qū)重大決策的實(shí)施和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中出現(xiàn)的突出問(wèn)題進(jìn)行調(diào)研,提出行之有效的決策建議。三是探索完善專(zhuān)家咨詢(xún)委員會(huì)工作機(jī)制。在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)與專(zhuān)家的溝通交流,充分發(fā)揮專(zhuān)家咨詢(xún)委員會(huì)在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化建設(shè)上的積極作用。定期召開(kāi)專(zhuān)家咨詢(xún)委員會(huì)會(huì)議,審議新區(qū)發(fā)展中的重大問(wèn)題。加強(qiáng)專(zhuān)家咨詢(xún)委員會(huì)與相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系,引導(dǎo)他們熟悉xx實(shí)際情況,更好地提出建議。就新區(qū)綜合前期項(xiàng)目向?qū)<易稍?xún)意見(jiàn),讓專(zhuān)家參與進(jìn)項(xiàng)目之中。
    (五)突出抓好重要窗口,提升基層服務(wù)質(zhì)量
    綜合辦公室是新區(qū)的綜合協(xié)調(diào)部門(mén),同時(shí)也是基層服務(wù)部門(mén),是塑造新區(qū)形象、開(kāi)展高效運(yùn)轉(zhuǎn)為民服務(wù)的重要窗口。一是優(yōu)化機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)體制機(jī)制。根據(jù)我辦起草的優(yōu)化機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制方案,在新區(qū)范圍內(nèi)推進(jìn)機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制優(yōu)化,著力提升機(jī)關(guān)效能。二是完善行政服務(wù)大廳體制機(jī)制創(chuàng)新。以行政審批為平臺(tái)、流程再造為載體,再造體制機(jī)制創(chuàng)新,不斷探索適合新區(qū)管理體制的運(yùn)行機(jī)制,切實(shí)采取多種形式提高行政效率,轉(zhuǎn)變政府職能,真正構(gòu)建“小政府、大社會(huì),小管理、大服務(wù)”的管理體制。三是暢通法律援助申請(qǐng)渠道。擴(kuò)大法律援助影響和覆蓋面,工作重心下移,計(jì)劃在條件成熟的社區(qū)試點(diǎn)建立法律援助聯(lián)絡(luò)點(diǎn),方便受援群眾就近就地申請(qǐng)法律援助。四是加強(qiáng)綜合應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)。著力抓好資金裝備投入,從協(xié)調(diào)指揮、政務(wù)值守、信息報(bào)送等方面入手,對(duì)各應(yīng)急隊(duì)伍進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高其綜合素質(zhì),增強(qiáng)辦事處應(yīng)急指揮平臺(tái)的靈動(dòng)性和整體水平;加強(qiáng)各辦事處、社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)應(yīng)急隊(duì)伍的應(yīng)急處置能力和實(shí)戰(zhàn)能力。xxxx年開(kāi)展兩次全區(qū)性綜合應(yīng)急演練,組織相關(guān)職能部門(mén)、企業(yè)、學(xué)校等舉辦各種應(yīng)急專(zhuān)項(xiàng)演練,提高應(yīng)急處置水平,增強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍實(shí)戰(zhàn)能力。
    (六)突出抓好重要領(lǐng)域,確保新區(qū)大局平穩(wěn)可控
    信訪(fǎng)綜治維穩(wěn)是我辦的重要工作領(lǐng)域,對(duì)維護(hù)新區(qū)社會(huì)穩(wěn)定、維持良好治安有著重要意義。一是要集中開(kāi)展矛盾糾紛大排查大化解活動(dòng)。新區(qū)、辦事處領(lǐng)導(dǎo)和干部按照包點(diǎn)安排深入社區(qū)、企業(yè)進(jìn)行排查,開(kāi)展“基層大接訪(fǎng)”和“進(jìn)家門(mén)、問(wèn)民生、解難題”、探訪(fǎng)重復(fù)上訪(fǎng)戶(hù)等三大活動(dòng),消除一批信訪(fǎng)隱患。二是要繼續(xù)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪(fǎng)下訪(fǎng)活動(dòng)向縱深方面開(kāi)展。改變以往重區(qū)領(lǐng)導(dǎo)接訪(fǎng)輕部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)接訪(fǎng)的思維,實(shí)行部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)定期輪流接訪(fǎng)下訪(fǎng)制度,規(guī)定每周由新區(qū)各局(辦)、大隊(duì)和各辦事處“一把手”輪流到新區(qū)信訪(fǎng)大廳接訪(fǎng)一次,并將接訪(fǎng)信息向社會(huì)公開(kāi),接受群眾預(yù)約接訪(fǎng),直接與群眾面對(duì)面交流解決問(wèn)題。三是要積極解決信訪(fǎng)積案和歷史遺留問(wèn)題。以社區(qū)為單位,逐個(gè)社區(qū)排查、匯總梳理整個(gè)新區(qū)所有的信訪(fǎng)積案和歷史遺留問(wèn)題,然后按照“一個(gè)問(wèn)題、一套化解方案、一個(gè)化解工作組和一個(gè)解決時(shí)限”的要求落實(shí)任務(wù),制定積案化解進(jìn)度表,實(shí)行考核評(píng)比,以此推動(dòng)各單位想方設(shè)法加快積案化解,最終實(shí)現(xiàn)信訪(fǎng)案積零存量的目標(biāo)。
    辦公室后勤工作總結(jié)年度工作總結(jié)集錦篇八
    時(shí)間一晃而過(guò),20xx年已接近尾聲?;仡欉^(guò)去的這一年我在集團(tuán)公司,收獲和感觸頗多。在這一年中前半年主要負(fù)責(zé)前臺(tái)工作,后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的信任,轉(zhuǎn)為負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的檔案管理工作及綜合辦公室的其他工作。在這一年中,我對(duì)自己的工作操守嚴(yán)要求,對(duì)新工作多學(xué)習(xí)了解,對(duì)工作中的不足,不斷總結(jié)和改正。使自己能跟隨上集團(tuán)公司前進(jìn)的步伐,為集團(tuán)公司今后的發(fā)展獻(xiàn)出一份微薄之力。
    過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的一些努力,也取得了一些工作成績(jī),但是也有諸多不足?;仡欉@一年,現(xiàn)將我所負(fù)責(zé)的工作總結(jié)如下:
    (一)前臺(tái)接待工作
    1、來(lái)客的接待、引見(jiàn)工作;
    2、總裁辦公室及大廳的日常衛(wèi)生整理工作;
    3、打印機(jī)的打印督察;
    4、來(lái)文、傳真的接收和發(fā)放;
    5、考勤管理與統(tǒng)計(jì)工作并報(bào)送財(cái)務(wù);
    6、酒店和餐飲用餐的預(yù)定;
    7、集團(tuán)物業(yè)費(fèi)、電費(fèi)的及時(shí)繳納。
    (二)檔案管理工作
    集團(tuán)公司檔案的主要內(nèi)容:
    1、集團(tuán)公司以及下屬路橋公司、房地產(chǎn)公司的原件;
    2、建設(shè)公司、煤礦、電廠(chǎng)相關(guān)證件的掃描件及復(fù)印件;
    4、集團(tuán)公司相關(guān)的榮譽(yù)證書(shū);
    5、集團(tuán)公司的部分合同。
    檔案工作主要對(duì)以上的證件進(jìn)行管理與登記,便于集團(tuán)公司與下屬企業(yè)的證件的交換,定期辦理公司需年檢的證件。
    (三)辦公用品的管理
    工作主要負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的辦公用品的整理、統(tǒng)計(jì)與出、入庫(kù)登記。每月對(duì)辦公用品庫(kù)進(jìn)行點(diǎn)庫(kù),并將所剩物品的數(shù)量與金額統(tǒng)計(jì)入冊(cè)。
    (四)固定資產(chǎn)管理
    主要負(fù)責(zé)集團(tuán)公司中固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)、登記和管理工作,內(nèi)容主要將公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行編號(hào),便于集團(tuán)公司固定資產(chǎn)的進(jìn)、出管理。并對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行定期的檢查,查看是否有損壞情況,每年定期對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),查清數(shù)量。
    (五)其他工作
    1、集團(tuán)公司花卉的定期更換與租賃費(fèi)用的定期繳納;
    3、集團(tuán)公司日??腿说慕哟约八王r花的購(gòu)買(mǎi);
    4、集團(tuán)公司衛(wèi)生的維護(hù);
    5、部分辦公物品的采購(gòu)工作;
    6、協(xié)助綜合辦公室其他同事完成相應(yīng)的工作;
    7、與下屬公司的業(yè)務(wù)溝通。
    20xx這一年,我工作的各個(gè)方面都取得了顯著的進(jìn)步,對(duì)集團(tuán)公司的業(yè)務(wù)也有了更加直接的接觸,并對(duì)集團(tuán)公司的日常工作做出一定的貢獻(xiàn),但工作中我還存在很多的不足,細(xì)分如下:
    1、對(duì)于本職的工作不夠細(xì)致。如辦公用品的管理,每月點(diǎn)庫(kù)后,應(yīng)將各個(gè)部門(mén)以及個(gè)人辦公用品的消耗情況統(tǒng)計(jì)成表呈上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批閱。
    2、工作中態(tài)度不夠積極。
    其一,主要對(duì)需要做的工作沒(méi)有計(jì)劃性的安排,有時(shí)造成工作的效率不高。
    其二,工作有些渙散,對(duì)新同事沒(méi)有樹(shù)立良好的工作形象。
    鑒于以上兩點(diǎn),對(duì)于以后的工作做出以下的要求:
    其二,加強(qiáng)工作中對(duì)自己的要求,工作作風(fēng)一定要嚴(yán)謹(jǐn),態(tài)度要端正,要為別的同事樹(shù)立良好的工作形象。以后的工作日要加強(qiáng)對(duì)自己的要求,不論從工作態(tài)度還是工作效率上,能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展盡自己的綿薄之力!
    辦公室后勤工作總結(jié)年度工作總結(jié)集錦篇九
    營(yíng)運(yùn)是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線(xiàn),后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門(mén),在20xx年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強(qiáng)與前勤營(yíng)業(yè)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào),詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文學(xué)校行政后勤年終個(gè)人工作總結(jié)。
    1、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù),提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。
    20xx年,后勤部對(duì)長(zhǎng)沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo),在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面,11年對(duì)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查,重新建立健全了設(shè)備檔案,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行;對(duì)于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件,建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度,要求意外事件發(fā)生時(shí),填寫(xiě)《意外事件處理報(bào)告單》,對(duì)事故處理過(guò)程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,以此減少了同樣問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生;實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡視制度,包括經(jīng)理級(jí)員工開(kāi)店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。20xx年截止目前,長(zhǎng)沈兩店通過(guò)巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類(lèi)問(wèn)題近35000個(gè),均得到及時(shí)的處理,保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí),后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng),其中長(zhǎng)春店108項(xiàng),沈陽(yáng)店39項(xiàng),滿(mǎn)足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求。
    2、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理,營(yíng)造清新舒適的購(gòu)物環(huán)境。
    良好的環(huán)境秩序是對(duì)顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓。20xx年,主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作:一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作,對(duì)外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風(fēng)沙較大的季節(jié),對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對(duì)商場(chǎng)衛(wèi)生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門(mén)對(duì)地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對(duì)重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率,并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查,對(duì)于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高。
    3、主動(dòng)加強(qiáng)服務(wù),提高員工的服務(wù)意識(shí)。
    配合協(xié)調(diào)會(huì),研究服務(wù)細(xì)節(jié),確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,保證后勤服務(wù)工作的圓滿(mǎn)完成。
    主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識(shí),做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí),進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運(yùn)營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。為大家整理了學(xué)校行政后勤年終個(gè)人工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
    這是篇好范文參考內(nèi)容,涉及到服務(wù)、保潔、后勤部、實(shí)行、工作、處理、提高、巡視等方面,希望網(wǎng)友能有所收獲。
    辦公室后勤工作總結(jié)年度工作總結(jié)集錦篇十
    時(shí)間過(guò)得真快,加入xx建筑科技有限公司工作已經(jīng)一年了。非常榮幸和慶幸自己能夠成為xx公司的一員,感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和工作上的肯定,也感謝各位同事在我工作上的幫助和支持。在這里工作,使我找到了一個(gè)一個(gè)發(fā)現(xiàn)自我、認(rèn)識(shí)自我的平臺(tái),使我能夠在工作實(shí)踐中不斷完善自我。現(xiàn)在我對(duì)本年度工作情況作如下總結(jié):
    在工作中逐漸加強(qiáng)了對(duì)公司的了解,公司秉承“慎微篤行,精筑致遠(yuǎn)”的理念,以品質(zhì)見(jiàn)實(shí)力、以服務(wù)贏市場(chǎng)、以管理求發(fā)展,立足于推行新型、綠色、環(huán)保的城市化建設(shè),面對(duì)這一朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),讓我熱血沸騰,渾身充滿(mǎn)了力量。自參加工作以來(lái),我不斷給自己充電,逐步積累業(yè)務(wù)文化知識(shí)。為了搞好工作,我不怕麻煩,努力學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力。
    自參加工作以來(lái),我充分認(rèn)識(shí)到,作為一個(gè)合格的勤雜工作人員,必須具有強(qiáng)烈的敬業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,必須具有較寬的知識(shí)面和一絲不茍的工作作風(fēng),任勞任怨的工作精神。本年度,我能夠做到一切以公司利益為出發(fā)點(diǎn)、切實(shí)履行崗位職責(zé),本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),能夠認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的每一項(xiàng)工作,積極主動(dòng)地在自己的工作崗位上扎實(shí)工作。
    新的一年新的開(kāi)始,要做好下一年的工作,就必須更進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和積極性。作為一名后勤人員,雖然工作性質(zhì)和崗位平凡簡(jiǎn)單,但也需要更多的努力。我要進(jìn)一步融入xx建筑科技公司,要時(shí)時(shí)刻刻以自己是一名xx公司的員工而驕傲。同時(shí)還要進(jìn)一步增強(qiáng)工作的細(xì)致性和認(rèn)真程度。后勤工作事無(wú)巨細(xì),在工作時(shí)間內(nèi),我一定要把全身心的精力和體力放在工作上,只有做到眼里有活,工作才能出活,所以,增強(qiáng)工作責(zé)任意識(shí)是必須的。
    總結(jié)一年來(lái)的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有工作思路還不開(kāi)闊,角色轉(zhuǎn)變還不徹底,業(yè)務(wù)工作做的還不夠熟練,與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通交流還不夠多,需要在以后的工作實(shí)踐中不斷完善。在新的一年,我一定積極努力,力爭(zhēng)做到眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤,不斷完善自我,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
    辦公室后勤工作總結(jié)年度工作總結(jié)集錦篇十一
    沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,賠償制度可以調(diào)動(dòng)班主任愛(ài)護(hù)本班公物的積極性。這個(gè)制度是經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)研究教師大會(huì)宣布的,并且每個(gè)班主任發(fā)一份教室管理制度。針對(duì)教室中損壞的物品做了一定的賠償價(jià)格,即教室窗戶(hù)玻璃一塊15元,門(mén)玻璃每塊10元、凳子散架30元,桌子損壞120元,其他情況均按教室管理制度執(zhí)行或視損壞程度酌情處理。
    二、桌椅統(tǒng)計(jì)及其他檢查。
    開(kāi)學(xué)初等轉(zhuǎn)學(xué)工作完畢后,對(duì)各班桌椅統(tǒng)一登記,將桌椅面、腿、稱(chēng)的損壞情況即幾張桌子面有損壞、幾個(gè)凳子面、腿斷裂、缺稱(chēng)認(rèn)真進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。學(xué)期中,班內(nèi)出現(xiàn)桌椅玻璃有損壞的,先查其原因。找到損壞人的讓其賠償,找不到責(zé)任人,讓班內(nèi)全體學(xué)生分?jǐn)偂F谀┰龠M(jìn)行核對(duì),并和期初登記的情況對(duì)比,看比原來(lái)登記的有無(wú)增加,如果增加了,則按賠償制度執(zhí)行。這樣以來(lái),好多班主任發(fā)現(xiàn)本斑的桌椅有松動(dòng)的及時(shí)采取維修或讓學(xué)生提到總務(wù)處進(jìn)行用膠粘、用釘子釘、或用鐵絲擰緊等一系列措施,以延長(zhǎng)物品的壽命,提高它的使用率。把平時(shí)檢查進(jìn)行累計(jì):如上體育課、微機(jī)課、大課間或光線(xiàn)比較充足的情況下開(kāi)燈、或放學(xué)后門(mén)窗、電燈、電扇未關(guān)、門(mén)未鎖,都做好記錄,和年終評(píng)比先進(jìn)班集體進(jìn)行掛鉤。
    三、維修工作。
    暑假前對(duì)搬家一事進(jìn)行籌劃,督促趙欣、章建盡快為學(xué)校騰出房子,對(duì)庫(kù)內(nèi)的物品進(jìn)行清理、歸類(lèi),其他物品搬家時(shí)好對(duì)號(hào)入座。七月24日利用拆房工人將倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的物品全部搬清,次日又利用工地的車(chē)將從倉(cāng)庫(kù)內(nèi)挑出的35套桌椅送到實(shí)驗(yàn)小學(xué)。26--28日將各班的桌子后檔板以及從倉(cāng)庫(kù)內(nèi)挑出15張有利用價(jià)值的桌斗進(jìn)行維修,為了節(jié)省資金,將原來(lái)從教室摘下玻璃鏡框的后檔板作為原材料。
    據(jù)統(tǒng)計(jì)一年來(lái)共維修桌子60張,凳子25個(gè),調(diào)整桌子20張、凳子50個(gè),維修、更換電源插頭6個(gè),電源插座10個(gè),更換燈管20支,電扇5臺(tái)(電機(jī)燒壞換舊電扇綜合辦、儀器室、學(xué)前班、英語(yǔ)辦、五1班各1臺(tái)),三3斑新裝電扇2臺(tái)(舊電扇),新裝電燈5盞(學(xué)前班4盞,英語(yǔ)辦1盞)。和趙付海一起維修電教室規(guī)道三次。李景濤反映機(jī)房空調(diào)不制冷,立即找工人對(duì)機(jī)房、接待室、主控室4臺(tái)空調(diào)進(jìn)行維修(加氟)。圖書(shū)室的暖氣片凍裂跑滿(mǎn)樓道水,立即找工人進(jìn)修復(fù)。接操場(chǎng)西頭上水管,挖家屬院上水管并割斷堵住。送暖氣之前,先試水壓,為不影響學(xué)生上課,找工人利用休息日或晚上時(shí)間維修教室。
    四、安全工作。
    在幾年來(lái)的工作中,我愈來(lái)愈深刻地體會(huì)到“安全責(zé)任重于泰山”這句話(huà)的意義所在,總務(wù)處工作以及學(xué)校其他工作做得再好,如果出現(xiàn)了安全事故,便會(huì)前功盡棄,不僅傷害到師生的身心健康,也會(huì)使學(xué)校聲譽(yù)掃地。因此學(xué)校安全工作要常抓不懈。平時(shí)在校舍、消防、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地、體育器材、水電設(shè)施等方面進(jìn)行了認(rèn)真、徹底的檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能及時(shí)處理,防患于未然。
    辦公室后勤工作總結(jié)年度工作總結(jié)集錦篇十二
    上半年轉(zhuǎn)眼即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收貨亦多。忙并收獲著,累并快樂(lè)著成為工作中的主旋律。對(duì)我而言,20xx年上半是最辛苦、最踏實(shí)的半年。工作模式的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,壓力帶來(lái)了累的感覺(jué),累中也融進(jìn)了收獲的喜悅。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在各位同事的密切配合下,愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅(jiān)決,較好的完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)?,F(xiàn)簡(jiǎn)要回憶這半年,總結(jié)如下:
    1、加強(qiáng)自身素質(zhì)提升,落實(shí)崗位責(zé)任。
    做好全省各渠道宣傳資料單證印刷以及計(jì)財(cái)、業(yè)管部非有價(jià)單證的印刷。充分協(xié)調(diào)各機(jī)構(gòu)在印刷中出現(xiàn)的問(wèn)題,做好溝通工作,最大效率的完成好印刷實(shí)效。
    2、認(rèn)真做好綜合辦公室的'文件整理、歸檔工作。
    做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)及督辦工作,并認(rèn)真做好文件資料的整理,存檔,促使文件資料管理逐步實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,確保文件及時(shí)、準(zhǔn)確、平安、有效地傳遞。
    3、認(rèn)真做好后勤效勞,為職工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
    一是做好辦公用品的購(gòu)置和發(fā)放,及時(shí)申報(bào)采購(gòu)所需辦公用品,保證公司各部門(mén)正常辦公需要的根底上,嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)支出,防止鋪張浪費(fèi)。二是認(rèn)真做好部門(mén)日常費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)工作,嚴(yán)格按照公司報(bào)銷(xiāo)的規(guī)章制度執(zhí)行,嚴(yán)格把關(guān)。三是做好省分職場(chǎng)設(shè)施維護(hù)及管理工作,保證省分公司內(nèi)部員工正常用水、用電等設(shè)施的正常使用,營(yíng)造良好的辦公環(huán)境。
    1、在印刷過(guò)程中,因與局部機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)溝通做的不夠周密,導(dǎo)致印刷實(shí)效有所耽誤。
    2、工作中遇到困難時(shí),時(shí)有急躁焦慮的現(xiàn)象,偶爾出現(xiàn)聲調(diào)過(guò)高,耐心缺乏的現(xiàn)象。
    3、工作方法創(chuàng)新程度不夠,缺乏對(duì)新事物的探索精神,工作尚能按要求完成,但稍顯單一,難出彩。
    在以后的工作中,本人定會(huì)經(jīng)常自省,及時(shí)糾正自身的缺乏,多與省分、機(jī)構(gòu)同事溝通,查漏補(bǔ)缺。對(duì)待困難保持平常心,平穩(wěn)處理,爭(zhēng)取遇事多一些考慮,少一些情緒,盡自己所能完成好每一份領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。以上是我個(gè)人20xx上半年工作總結(jié),俗話(huà)說(shuō):點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就非凡,在今后的工作中,不管工作是困難重重還是平平淡淡,我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),與各位同事一起努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高職場(chǎng)素質(zhì)和工作技能,為公司的開(kāi)展做出最大的奉獻(xiàn)。
    辦公室后勤工作總結(jié)年度工作總結(jié)集錦篇十三
    辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
    1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門(mén)工作多年,部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì),積極為公司辦理各類(lèi)證件。通過(guò)多方努力,我只用了月余時(shí)間,辦好了證書(shū)、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)\產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調(diào)作用。
    2、及時(shí)了解情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為x企業(yè),土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到、拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
    3、積極響應(yīng)公司號(hào)召,深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號(hào)辦公會(huì)議精神要求,我針對(duì)目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門(mén)詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪(fǎng)了一些商業(yè)部門(mén)如,\又到花園、花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開(kāi)發(fā)個(gè)人設(shè)想。
    4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
    7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在召開(kāi)期間,認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
    辦公室后勤工作總結(jié)年度工作總結(jié)集錦篇十四
    **醫(yī)院按照****企業(yè)深刻學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)的同一部署和部署,認(rèn)真抓好組織落實(shí)工作,較好地完成了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)三個(gè)階段六個(gè)環(huán)節(jié)的工作任務(wù),并取得好的成效,現(xiàn)就我院開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的情形總結(jié)如下:
    一、領(lǐng)導(dǎo)看重,抓好落實(shí)。
    院黨政領(lǐng)導(dǎo)對(duì)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)的開(kāi)展非常器重,認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)工作。一是召開(kāi)了領(lǐng)導(dǎo)班子專(zhuān)門(mén)會(huì)議,就如何開(kāi)展好學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行了討論,形成了共識(shí);二是成破了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和相應(yīng)的辦公室,明確了職責(zé)和義務(wù);三是結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,制定了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)方案,明確三個(gè)階段、六個(gè)環(huán)節(jié)的工作任務(wù)和詳細(xì)要求;四是及時(shí)召開(kāi)全院黨員、干部大會(huì),進(jìn)行宣傳、發(fā)動(dòng)和安排;五是加強(qiáng)宣傳,通過(guò)黨支部、工會(huì)、共青團(tuán)層層召開(kāi)會(huì)議,吊掛橫幅標(biāo)語(yǔ)以及對(duì)外宣傳報(bào)道等情勢(shì),鼎力營(yíng)造學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)氛圍;六是加強(qiáng)督導(dǎo)檢查,使活動(dòng)依照《方案》要乞降時(shí)限落實(shí)到位。通過(guò)以上工作,使我院學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展得繪聲繪色,確保得到了有效落實(shí)。
    二、抓好學(xué)習(xí),進(jìn)步意識(shí)。
    制定了學(xué)習(xí)打算,明確了學(xué)習(xí)要求,重點(diǎn)抓好對(duì)《科學(xué)發(fā)展觀(guān)重要闡述摘編》和《毛澤東、鄧小平、江澤民論科學(xué)發(fā)展》等的學(xué)習(xí),每個(gè)黨員均有學(xué)習(xí)筆記和學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)。通過(guò)學(xué)習(xí)、提高了認(rèn)識(shí),明確了科學(xué)發(fā)展觀(guān)是以鄧小平實(shí)踐和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),從新世紀(jì)新階段黨和國(guó)度事業(yè)發(fā)展全局動(dòng)身提出的一個(gè)重大策略思想,同毛澤東、鄧小平、江澤民對(duì)于發(fā)展的重要思思想一脈相承,科學(xué)發(fā)展觀(guān)有著十分豐盛深入的內(nèi)涵,是“三個(gè)代表”重要思想的詳細(xì)體現(xiàn)。學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān),就是要以科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求推進(jìn)醫(yī)院的改革發(fā)展,要把醫(yī)療服務(wù)工作放到醫(yī)院改革發(fā)展的過(guò)程中來(lái)掌握,與落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的重要步驟和各項(xiàng)措施相適應(yīng)。充分調(diào)動(dòng)廣大黨員、干部和職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性,切實(shí)解決不吻合醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的凸起問(wèn)題,鼎力弘揚(yáng)求真求實(shí)精力,大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng),努力形成為民、務(wù)虛、清廉的良好風(fēng)尚,以良好的風(fēng)格,踏實(shí)的工作保證貫徹科學(xué)發(fā)展觀(guān)的落實(shí)。
    三、加強(qiáng)調(diào)研,分析檢查。
    在組織抓好學(xué)習(xí)的同時(shí),切實(shí)開(kāi)展調(diào)研工作,做到邊學(xué)習(xí)邊調(diào)研。由院領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊(duì),組成六個(gè)研調(diào)組,分辨到六個(gè)黨支部,采取召開(kāi)座談會(huì),個(gè)別談話(huà)懂得等形式開(kāi)展調(diào)研工作;在此期間還開(kāi)展“一獻(xiàn)、一論”活動(dòng),動(dòng)員職工開(kāi)展建言獻(xiàn)策和解放思想大討論,在寬大職工中普遍征求意見(jiàn),共征求到各方面的建設(shè)性意見(jiàn)、倡議23條,經(jīng)由演繹收拾,并結(jié)合黨委班子專(zhuān)題民主生活會(huì)、黨支部專(zhuān)題組織生涯會(huì)等,進(jìn)行認(rèn)真分析和查找問(wèn)題。在分析檢查中形成了四個(gè)方面的共識(shí),一是要深入醫(yī)院體制機(jī)制改革,這是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院全面和諧可連續(xù)發(fā)展的主要保障;二是盡力構(gòu)建協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)聯(lián),這是貫徹以人為本的必定要求;三是加強(qiáng)和改進(jìn)醫(yī)院黨組織建設(shè),這是形成推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的強(qiáng)盛協(xié)力;四是提高醫(yī)療服務(wù)品質(zhì),這是測(cè)驗(yàn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的終極結(jié)果。正確找出了存在五個(gè)方面的主要問(wèn)題,一是體系機(jī)制不機(jī)動(dòng),這是醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的最大阻礙;二是部所站多、機(jī)構(gòu)設(shè)置不科學(xué),發(fā)揮不好醫(yī)院應(yīng)有功效,也不契合科學(xué)發(fā)展觀(guān)要求;三是人員配置和人員構(gòu)造分歧理,不合乎科學(xué)配置;四是鼓勵(lì)機(jī)制不科學(xué),調(diào)動(dòng)不好職工的積極性;五是學(xué)科建設(shè)計(jì)劃不好,專(zhuān)科特點(diǎn)不顯著。還對(duì)存在問(wèn)題主客觀(guān)起因的分析,撰寫(xiě)了剖析檢查講演,明確了今后科學(xué)發(fā)展的主攻方向、總體思路,工作要求和七個(gè)方面的主要工作舉動(dòng)。
    四、制定方案,落實(shí)整改。
    為增強(qiáng)病院班子建設(shè),更好地團(tuán)結(jié)率領(lǐng)全院黨員、干部和職工大眾解放思維、干事創(chuàng)業(yè),迷信推進(jìn)醫(yī)院改造發(fā)展,咱們對(duì)比整改請(qǐng)求,當(dāng)真研討,制訂了貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)整改落實(shí)方案,明確了領(lǐng)導(dǎo)思惟,基礎(chǔ)要求、整改目的及辦法,對(duì)每一項(xiàng)整工作均明白了責(zé)任引導(dǎo),義務(wù)單位和實(shí)現(xiàn)時(shí)限,并召開(kāi)了班子會(huì)議進(jìn)行探討,構(gòu)成了整改落實(shí)共鳴,強(qiáng)調(diào)對(duì)解決問(wèn)題后果不好、多數(shù)職工干部不滿(mǎn)足的,要從新整改的工作要求;整改落實(shí)計(jì)劃還印發(fā)到各黨支部,組織全院黨員、干部跟職工進(jìn)行討論,征求看法和評(píng)議,確保了整改落實(shí)工作有序發(fā)展。
    五、認(rèn)實(shí)在踐,取得效果。
    我們?cè)陂_(kāi)展運(yùn)動(dòng)中,聯(lián)合實(shí)際,以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指點(diǎn),認(rèn)真組織實(shí)際,獲得好的功效,重要體當(dāng)初六個(gè)方面:一是加強(qiáng)干部才能建設(shè),強(qiáng)化科學(xué)執(zhí)政,提出科學(xué)管理要求,實(shí)行治理工作考核,醫(yī)院管理程度有了新的晉升;二是強(qiáng)化服務(wù)立場(chǎng),制定并完美了改良服務(wù)態(tài)度和服務(wù)禮節(jié)的九個(gè)制度,組成督查組,到科室和窗口進(jìn)行督導(dǎo)檢討和考察,醫(yī)務(wù)職員的服務(wù)言行得到進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)態(tài)度有了顯明改良;三是加強(qiáng)宣傳工作,組織醫(yī)務(wù)人員每周密白云區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行宣傳,發(fā)放宣揚(yáng)材料,供給義診服務(wù),周邊人民來(lái)院就醫(yī)者逐步增多;四是改革分配軌制,拉開(kāi)調(diào)配差距,體現(xiàn)多勞多得,調(diào)動(dòng)了減補(bǔ)增效的踴躍性,醫(yī)療創(chuàng)收逐月回升;五是改革人事管理,實(shí)贈(zèng)醫(yī)院內(nèi)部待崗和退崗制度,加強(qiáng)了職工的緊急感,責(zé)任感,力爭(zhēng)在崗位有所作為已造成氣氛;六是以“四五六”創(chuàng)立活動(dòng)為抓手,推動(dòng)醫(yī)院黨組織建設(shè),黨組織的政治中心作用、戰(zhàn)役碉堡作用和黨員的先鋒榜樣作用得到充足施展,為醫(yī)院改革發(fā)展提供了有力的組織保障、思想保證和政治保證。
    辦公室后勤工作總結(jié)年度工作總結(jié)集錦篇十五
    本人20xx年在廣西分公司綜合管理部擔(dān)任行政后勤崗的工作,一年來(lái),根據(jù)總公司行政管理的相關(guān)政策精神,結(jié)合分公司的實(shí)際,我積極、認(rèn)真地完成了本職崗位的各項(xiàng)工作,現(xiàn)對(duì)20xx年的整體工作總結(jié)如下:
    一、行政后勤。
    (一)職場(chǎng)管理方面。
    1、指導(dǎo)、協(xié)助等下屬三、四級(jí)機(jī)構(gòu)更換新職場(chǎng)各項(xiàng)材料的準(zhǔn)備工作根據(jù)實(shí)際工作需要,向總公司申請(qǐng)?jiān)黾臃止颈静控?cái)務(wù)辦公職場(chǎng)面積。
    2、及時(shí)與機(jī)構(gòu)對(duì)裝修問(wèn)題進(jìn)行溝通,并審核等x家機(jī)構(gòu)職場(chǎng)裝修預(yù)算。
    3、等x家機(jī)構(gòu)制作廣告牌、指路牌費(fèi)用的審核工作。
    4、配合總公司建立全系統(tǒng)職場(chǎng)信息系統(tǒng),每月按時(shí)上報(bào)《分公司職場(chǎng)管理信息統(tǒng)計(jì)表》,將全區(qū)(租賃職場(chǎng))房屋租賃合同,(自有產(chǎn)權(quán)物業(yè))房屋產(chǎn)權(quán)證、購(gòu)合同、土地證等資料掃描件上傳至ftp。
    5、分公司本部職場(chǎng)情況:根據(jù)各部門(mén)職能的調(diào)整人員的調(diào)配,對(duì)部分辦公室進(jìn)行調(diào)整并重新布局,合理利用空間;組織學(xué)習(xí)消防知識(shí),提高員工的安全防火意識(shí);更換職場(chǎng)窗簾、租賃綠色植物,美化辦公環(huán)境;職場(chǎng)的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。
    (二)會(huì)務(wù)接待方面。
    1、完成了第四五屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、20xx年中期工作會(huì)議、《新保險(xiǎn)法》培訓(xùn)會(huì)、兩核財(cái)務(wù)專(zhuān)題培訓(xùn)會(huì)、經(jīng)分析會(huì)等大中小型會(huì)議費(fèi)用預(yù)算、食宿安排等會(huì)務(wù)后勤及接待工作20余次。
    2、與各星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的酒店建立了良好的合作關(guān)系并簽訂了消費(fèi)優(yōu)惠協(xié)議,為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。
    (三)行政費(fèi)用預(yù)算和開(kāi)支管理。
    1、在20xx年行政費(fèi)用支出過(guò)程中,本著費(fèi)用從緊實(shí)際工作需要等原則,嚴(yán)格把控20xx年分公司本部和各機(jī)構(gòu)的行政費(fèi)用支出,尤其嚴(yán)格把控固定成本投入,通過(guò)以需申購(gòu)、調(diào)配利用閑路設(shè)備等措施節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支。
    2、根據(jù)總公司20xx年預(yù)算編制的各項(xiàng)要求,結(jié)合分公司20xx年的實(shí)際及20xx年的發(fā)展規(guī)劃,及時(shí)完成了職場(chǎng)費(fèi)用、固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作。
    (四)證照方面。
    在相關(guān)主管部門(mén)規(guī)定的年檢時(shí)間內(nèi),按時(shí)完成了分公司本部20x年度《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,保證了公司經(jīng)營(yíng)的合法性。
    1、根據(jù)各部門(mén)及同城門(mén)店的需求,及時(shí)供應(yīng)辦公耗材、五金耗材、清潔用品,并適量進(jìn)行管控,每月或季度定期結(jié)算,保障各部門(mén)及同城門(mén)店辦公設(shè)備的正常運(yùn)作。
    2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車(chē)等費(fèi)用按時(shí)辦理費(fèi)用結(jié)算,及時(shí)與物業(yè)管理公司溝通,處理各項(xiàng)物業(yè)管理問(wèn)題。
    3、每月按時(shí)上報(bào)電話(huà)、耗材、招待等各類(lèi)行政費(fèi)用公示表完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購(gòu)購(gòu)路、入庫(kù)登記、調(diào)撥、維修、報(bào)廢、盤(pán)點(diǎn)等日常管理。
    2、根據(jù)各機(jī)構(gòu)提出的申請(qǐng)及時(shí)審核配路及實(shí)際需要,并在分公司審批完畢后跟蹤、落實(shí)和反饋總公司批復(fù)結(jié)果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機(jī)構(gòu)各機(jī)構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù)。
    3、根據(jù)總公司對(duì)門(mén)店閑路資產(chǎn)的處理意見(jiàn),以?xún)?nèi)部調(diào)配為主要原則,根據(jù)各部門(mén)及機(jī)構(gòu)實(shí)際需求,合理調(diào)配處路閑路資產(chǎn)。
    4、每月按時(shí)上報(bào)《固定資產(chǎn)月報(bào)表》。
    三、存在的問(wèn)題。
    1、對(duì)機(jī)構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠,部分機(jī)構(gòu)對(duì)總分公司要求上報(bào)材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強(qiáng)。
    2、審核職場(chǎng)裝修方面預(yù)算經(jīng)驗(yàn)不足。
    3、由于崗位的性質(zhì),工作面廣、雜、瑣碎,導(dǎo)致部分工作邂逅,未能及時(shí)辦理。
    四、20xx年工作計(jì)劃。
    1、加強(qiáng)與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系,力爭(zhēng)得到總公司更多的指導(dǎo)和支持,更有利于本部和機(jī)構(gòu)的工作加強(qiáng)與機(jī)構(gòu)的交流和管控,更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度,更好地為機(jī)構(gòu)服務(wù)。
    2、加強(qiáng)自身職場(chǎng)裝修方面知識(shí)的學(xué)習(xí),吸取更多他人的經(jīng)驗(yàn),提高工作效率。
    3、重點(diǎn)處理門(mén)店閑路資產(chǎn),根據(jù)內(nèi)部需求,合理安排及時(shí)辦理相關(guān)調(diào)撥手。
    4、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話(huà)、網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)問(wèn)題上進(jìn)行協(xié)商,爭(zhēng)取更優(yōu)惠的政策。
    5、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
    為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之年來(lái),行政部結(jié)合工作實(shí)際認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案。
    辦公室后勤工作總結(jié)年度工作總結(jié)集錦篇十六
    1、宿舍管理員的調(diào)整:今年1月聘用新宿舍管理員,從以前的管理員和清員調(diào)整為一名,每月節(jié)資500—800元月左右。
    2、宿舍管理:
    房屋租憑方面:公司現(xiàn)有租房18套,我能及時(shí)了解掌租房時(shí)間,房屋租憑方面針對(duì)每個(gè)季度的出租價(jià)做出合理的價(jià)格簽合同。
    維修、維護(hù)方面:宿舍房間、娛樂(lè)等場(chǎng)地時(shí)常有物品及設(shè)備的損環(huán),我能積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)第一時(shí)間進(jìn)行處理,并定期對(duì)一些設(shè)備進(jìn)行維護(hù),保證每個(gè)宿舍員工的正常生活。
    衛(wèi)生檢查方面:每天安排清潔人員進(jìn)行打掃(上午、下午、晚飯后)衛(wèi)生檢查方面:各一次,宿舍管理員能堅(jiān)持不定時(shí)對(duì)每個(gè)房間進(jìn)行檢查,每周進(jìn)行一次大的衛(wèi)生檢查,每月及時(shí)通報(bào)好的宿舍及較差的宿舍。
    水電方面:水電方面:每天對(duì)公司出租的水電數(shù)據(jù)進(jìn)行登記、核對(duì),每周上報(bào)一次,能做到有較大變動(dòng)時(shí)及時(shí)上報(bào)、及時(shí)處理、即時(shí)查找原因。宿舍物資管理方面:積極完善宿舍物資臺(tái)帳,并不定期進(jìn)行核對(duì),保宿舍物資管理方面:物資管理方面證宿舍物資的正常供應(yīng)。
    二、食堂方面
    日常管理方面:保障食堂衛(wèi)生清潔,能讓每位員工吃上放心和比日常管理方面:較滿(mǎn)意的飯菜,每周正餐保證有五個(gè)菜品,第天更換菜樣,每月不定期給食堂人員講解一些食品衛(wèi)生和安全方面的知識(shí),讓每個(gè)食堂人員時(shí)刻注意安全操作,北區(qū)食堂在有限的條件下能較好的完成各項(xiàng)工作,能把可口的飯做給北區(qū)每個(gè)員工,特別是在下半年人員緊張的情況下南北區(qū)食堂人員克服困難做好每頓飯菜。賬目方面:賬目方面:從我接手后能把食堂進(jìn)出費(fèi)用和第月盈虧情況做成賬目,能更好的了解和調(diào)情成本,員工充飯卡的現(xiàn)金我能按時(shí)記賬按時(shí)上交,做到賬目清楚。
    三、門(mén)衛(wèi)方面
    針對(duì)我們公司的特殊情況我們公司和其他公司的門(mén)衛(wèi)職責(zé)有所不同,我們公司值班人員不但要看好門(mén)管好治安還要對(duì)公司外來(lái)人員及外來(lái)車(chē)輛和物資進(jìn)行清點(diǎn)等工作。進(jìn)廠(chǎng)要求:外來(lái)車(chē)輛、人員進(jìn)廠(chǎng)前有檢查,有填寫(xiě),能給司機(jī)講解廠(chǎng)區(qū)注意事項(xiàng)。出廠(chǎng)要求:外來(lái)車(chē)輛、人員出廠(chǎng)有檢查,能?chē)?yán)格按檢查手續(xù),核對(duì)貨單,對(duì)手續(xù)不全或貨物不符的能及時(shí)向單位保衛(wèi)人報(bào)告,對(duì)夜間出入單位車(chē)輛、人員能進(jìn)行不定期的檢查。本廠(chǎng)物資要求:進(jìn)出物資能按制度辦理,不符合要求的能及時(shí)電話(huà)匯報(bào)請(qǐng)示,每批物資門(mén)衛(wèi)都能做好記錄,隨時(shí)都能拿出核對(duì)。
    我能及時(shí)安排好員工的住宿,特別是新到員工能讓新住宿方面員工感受到家的溫暖,保證讓每個(gè)新員工用上新的干凈的床上用品。