總結(jié)是一種提煉和提升的過程，有助于我們不斷改進(jìn)自己。寫一篇較為完美的總結(jié)要寫出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、得失分析和思維拓展。要點(diǎn)評(píng)一下以下這個(gè)總結(jié)的范文，希望能給大家?guī)硪恍﹩⑹尽?BR> 區(qū)物價(jià)局信訪工作總結(jié)篇一
xx年，xx縣物價(jià)局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市物價(jià)部門的指導(dǎo)監(jiān)督下，解放思想，扎實(shí)工作，以“三個(gè)代表”重要思想和“xx大”精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞全縣中心工作目標(biāo)，結(jié)合自身工作實(shí)際，充分發(fā)揮部門職能作用，重點(diǎn)規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)招商引資，全面推行價(jià)格和收費(fèi)公示制度，積極為企業(yè)服務(wù)，取得了一定的成績。
(一)完成基礎(chǔ)性調(diào)查匯總上報(bào)工作和價(jià)格監(jiān)測(cè)工作。
一是及時(shí)總結(jié)、分析和預(yù)測(cè)本縣物價(jià)形勢(shì)，加強(qiáng)對(duì)價(jià)格走勢(shì)和價(jià)格理論的研究，密切關(guān)注宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和國家政策調(diào)整，認(rèn)真分析關(guān)系人民群眾生產(chǎn)生活和社會(huì)穩(wěn)定的價(jià)格變化趨勢(shì)，提出調(diào)控意見和建議。每月把物價(jià)動(dòng)態(tài)的變化情況及調(diào)查分析、匯總數(shù)字，撰寫物價(jià)動(dòng)態(tài)分析報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)做出科學(xué)決策，提供可靠的參考依據(jù)。
二是組織實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品成本的常規(guī)調(diào)查、專題調(diào)查和直報(bào)調(diào)查，預(yù)測(cè)農(nóng)產(chǎn)品成本的變化趨勢(shì)，做好重要商品和收費(fèi)價(jià)前的成本預(yù)審工作，重點(diǎn)對(duì)國家、省在我縣確定的七個(gè)品種63個(gè)調(diào)查戶的投入產(chǎn)出情況及相關(guān)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)行調(diào)查，按照“全點(diǎn)匯總、加權(quán)平均、逐項(xiàng)銜接、真實(shí)可靠”的原則匯總上報(bào)。迄今為止已寫出。
調(diào)查報(bào)告。
三是針對(duì)我省黑色金屬、有色金屬、煤炭、化肥等重要生產(chǎn)資料和糧食等農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格呈現(xiàn)的上漲勢(shì)頭，為及時(shí)了解重要商品市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài)，準(zhǔn)確把握價(jià)格調(diào)控的時(shí)機(jī)和力度，確保市場(chǎng)物價(jià)基本穩(wěn)定，我們積極采了措施，加強(qiáng)了對(duì)糧食、化肥等重要商品價(jià)格的監(jiān)督檢查。同時(shí)，按照上級(jí)部署，組織人員認(rèn)真調(diào)查糧、油、化肥等58個(gè)關(guān)系到國計(jì)民生的調(diào)查品種的市場(chǎng)價(jià)格，嚴(yán)格執(zhí)行每周一、三、五報(bào)告制度，及時(shí)分析預(yù)測(cè)重要商品的價(jià)格變動(dòng)趨勢(shì)和變動(dòng)原因，并提出實(shí)施建議上報(bào)有關(guān)部門，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)作出判斷提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)和決策依據(jù)。從而有效控制了糧食、化肥等重要生產(chǎn)價(jià)格的上漲問題，也對(duì)市場(chǎng)上的苗頭性、傾向性價(jià)格變動(dòng)和突發(fā)性事件的發(fā)生起到了積極的預(yù)防作用。四是上半年在防治“非典”、“禽流感”疫情后期，繼續(xù)堅(jiān)持對(duì)相關(guān)商品的價(jià)格進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，定期派出調(diào)查組對(duì)相關(guān)商品價(jià)格及服務(wù)進(jìn)行調(diào)查，匯總后及時(shí)上報(bào)上級(jí)有關(guān)部門。
(二)建立健全價(jià)格收費(fèi)管理新機(jī)制，全面加強(qiáng)收費(fèi)管理，規(guī)范收費(fèi)行為，減輕企業(yè)和群眾負(fù)擔(dān)。
一是嚴(yán)把收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)審核關(guān)，建立和完善各項(xiàng)制度和措施，強(qiáng)化對(duì)經(jīng)營性服務(wù)收費(fèi)的管理，對(duì)國家、省取消和調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)的收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)取消和變更。對(duì)已經(jīng)取消和降低標(biāo)準(zhǔn)的收費(fèi)項(xiàng)目，及時(shí)跟蹤調(diào)查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正處理。今年以來共取消和降低收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)15項(xiàng)。
二是認(rèn)真落實(shí)政府關(guān)于振興服務(wù)業(yè)的意見，按照國家有關(guān)對(duì)服務(wù)業(yè)企業(yè)的優(yōu)惠政策規(guī)定，結(jié)合實(shí)際情況，積極清理相關(guān)收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)格服務(wù)，治理亂收費(fèi)，嚴(yán)禁任何部門利用職權(quán)巧立名目亂收費(fèi)，切實(shí)維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。通過有力度的清理和年審，使收費(fèi)部門的收費(fèi)更加規(guī)范合理，嚴(yán)禁超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)、自立項(xiàng)目收費(fèi)等亂收費(fèi)行為的發(fā)生。
三是在全縣范圍內(nèi)全面實(shí)行價(jià)格和收費(fèi)公示制度。通過“全縣全面實(shí)行價(jià)格和收費(fèi)公示制度工作會(huì)議”，要求各收費(fèi)單位必須以公示欄的形式公示收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和文件依據(jù)(批準(zhǔn)機(jī)關(guān)及文號(hào))等，公示欄的規(guī)格、內(nèi)容、格式由物價(jià)局統(tǒng)一監(jiān)制，物價(jià)局負(fù)責(zé)對(duì)各收費(fèi)單位的公示執(zhí)行情況進(jìn)行指導(dǎo)監(jiān)督和驗(yàn)收，進(jìn)一步規(guī)范收費(fèi)行為。
四是通過電視等每半年向社會(huì)公布一次收費(fèi)單位的收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和文件依據(jù)，指導(dǎo)部門依法收費(fèi)，使收費(fèi)行為更加“陽光”。
五是繼續(xù)實(shí)行收費(fèi)“兩證”管理辦法，即：到企業(yè)收費(fèi)必須出示《收費(fèi)許可證》和《收費(fèi)員證》，否則企業(yè)有權(quán)拒繳。
(三)搞好物價(jià)監(jiān)督檢查，規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。
一是把執(zhí)法程序、執(zhí)法依據(jù)、承諾時(shí)限等向社會(huì)公開，自覺地置價(jià)格行政執(zhí)法于社會(huì)監(jiān)督之下，增加了辦案的透明度，提高了辦案質(zhì)量，規(guī)范了行政執(zhí)法的行為。
二是按照上級(jí)有關(guān)部門的部署和要求，開展了律師事務(wù)所代理費(fèi)收費(fèi)檢查，對(duì)存在的有關(guān)問題及時(shí)糾正，進(jìn)一步規(guī)范了其收費(fèi)行為，維護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益不受侵犯。
三是針對(duì)部分重要生產(chǎn)資料和農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格呈現(xiàn)的上漲勢(shì)頭，我們按照上級(jí)有關(guān)部門的部署和要求，組織人員開展了對(duì)糧食、化肥等重要商品價(jià)格的監(jiān)督檢查，嚴(yán)厲打擊造謠惑眾、哄抬物價(jià)、囤積居奇、牟取暴利等擾亂市場(chǎng)秩序的行為，保證了市場(chǎng)物價(jià)的基本穩(wěn)定。
四是加大了教育收費(fèi)檢查的聯(lián)合執(zhí)法力度。教育亂收費(fèi)是個(gè)久治不愈的熱點(diǎn)問題，也是個(gè)難點(diǎn)問題。對(duì)此，物價(jià)局黨組高度重視，嚴(yán)密部署，聯(lián)合縣監(jiān)察局積極采取措施，成立了四個(gè)檢查組，以“政府滿意、群眾樂意”為目標(biāo)，有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有力度地對(duì)我縣十四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中小學(xué)校的收費(fèi)情況進(jìn)行了全面清理和整治。執(zhí)法人員堅(jiān)持按程序辦案，凡不符合政策規(guī)定的收費(fèi)，一律按亂收費(fèi)論處，發(fā)現(xiàn)一起，檢查一起，連事連人從嚴(yán)處理一起。除責(zé)令亂費(fèi)單位清退多收金額，進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰外，同時(shí)由監(jiān)察部門按照有關(guān)規(guī)定，對(duì)有亂收費(fèi)行為的單位負(fù)責(zé)人和直接經(jīng)辦人，視其情節(jié)嚴(yán)重、數(shù)額多少、影響大小，給予嚴(yán)肅處理。
五是圍繞增加就業(yè)和擴(kuò)大再就業(yè)，開展就業(yè)收費(fèi)專項(xiàng)檢查，重點(diǎn)查處各種培訓(xùn)、就業(yè)、務(wù)工、資格認(rèn)證等方面的亂收費(fèi)行為。
六是開展醫(yī)藥價(jià)格檢查，重點(diǎn)檢查群眾意見多的醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)和醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的價(jià)格，一次性醫(yī)用衛(wèi)生材料價(jià)格、藥品招標(biāo)采購各項(xiàng)政策的落實(shí)情況等。
七是為了使價(jià)格主管部門的知名度、信譽(yù)度不斷增強(qiáng)，辦事效率進(jìn)一步提高，打擊違法行為的力度進(jìn)一步加大，我們立足“為政府分憂，為群眾解難”和為企業(yè)、為群眾辦實(shí)事的觀點(diǎn)，充分發(fā)揮12358價(jià)格監(jiān)督舉報(bào)電話的作用，簡化舉報(bào)辦案環(huán)節(jié)，做好案件的查證落實(shí)工作，堅(jiān)持做到件件有落實(shí)，事事有反饋，時(shí)間不拖延，處理上不手軟。迄今為止，共接到群眾價(jià)格投訴和咨詢51起，全部落實(shí)處理。投訴結(jié)案率達(dá)到100%，群眾滿意率100%，有力維護(hù)了市場(chǎng)價(jià)格秩序和消費(fèi)者的合法權(quán)益。
(四)加大價(jià)格政策宣傳力度，做好各項(xiàng)服務(wù)工作。
一是堅(jiān)持搞好每年一次的明碼標(biāo)價(jià)宣傳月活動(dòng)。通過電視、廣播和傳單的形式，要求全縣經(jīng)營者銷售、收購商品和提供服務(wù)，必須按照《價(jià)格法》的有關(guān)規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)，注明商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級(jí)、計(jì)價(jià)單位、價(jià)格或者提供服務(wù)的項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情況，并公布了12358價(jià)格監(jiān)督舉報(bào)電話。同時(shí)，結(jié)合“誠信、維權(quán)”年活動(dòng)，參加了由縣政府組織的“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)，認(rèn)真解答消費(fèi)者提出的價(jià)格難題，并對(duì)如何依法維護(hù)切身利益進(jìn)行了指導(dǎo)和宣傳。為了進(jìn)一步鞏固宣傳效果，我們成立了兩個(gè)檢查小組，分別由一名副局長帶領(lǐng)，按照局黨組的要求和安排，于3月初開始，對(duì)全縣經(jīng)營業(yè)戶的明碼標(biāo)價(jià)執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查。4月份根據(jù)上級(jí)部署和要求，對(duì)全縣餐飲業(yè)和服務(wù)業(yè)的明碼標(biāo)價(jià)執(zhí)行情況進(jìn)行了監(jiān)督檢查。
二是堅(jiān)持在縣廣播電臺(tái)“承諾熱線”欄目中宣傳價(jià)格政策、部門職能、承諾制度和舉報(bào)電話等，并即時(shí)接聽群眾熱線電話，對(duì)群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題給予答復(fù)。充分體現(xiàn)了物價(jià)部門真心實(shí)意為人民群眾服務(wù)的思想，增強(qiáng)了群眾對(duì)物價(jià)部門的信任。
三是價(jià)格認(rèn)證中心加強(qiáng)了與各部門之間的密切協(xié)作，規(guī)范了認(rèn)定程序，保證了價(jià)格認(rèn)證工作的順利開展。到目前，共接受價(jià)格認(rèn)定、認(rèn)證及車損案件委托390多起，所認(rèn)定案件無一進(jìn)行復(fù)議，并全部結(jié)案。同時(shí)，為拓寬業(yè)務(wù)范圍，成立了價(jià)格評(píng)估事務(wù)所，主要開展各類資產(chǎn)、物品(包括抵押債物、信貸擔(dān)保物、拍賣物、留置物、保險(xiǎn)理賠物和其他有形資產(chǎn)、無形資產(chǎn)等)及服務(wù)項(xiàng)目的價(jià)格評(píng)估，與價(jià)格認(rèn)證中心的工作相輔相成，互相補(bǔ)充，使分工更加合理，服務(wù)更加細(xì)化。
四是積極參與社會(huì)公益活動(dòng)。4月底，局黨組通過全局工作人員會(huì)議號(hào)召大家積極募集資金獻(xiàn)愛心，參加“慈心一日捐”活動(dòng)，救助災(zāi)民、困難學(xué)生、特困職工及其他弱勢(shì)群體。會(huì)后，同志們踴躍捐獻(xiàn)，僅半小時(shí)，捐款金額就達(dá)到了一千一百多元。活動(dòng)結(jié)束后，捐助資金及時(shí)上繳了縣民政專戶。五是組織四個(gè)組，堅(jiān)持深入全縣26家企業(yè)每月一次登門服務(wù)，宣傳物價(jià)政策法規(guī)，提供信息，了解各收費(fèi)單位情況，受到了企業(yè)和社會(huì)的好評(píng)。
(五)采取多種形式，積極參與我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)和深入貫徹全縣經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，全面部署了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，統(tǒng)一了全局上下的思想認(rèn)識(shí)，激發(fā)了干部職工投身于經(jīng)濟(jì)建設(shè)的熱情。
二是全力以赴抓招商。在20xx年完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，局黨組對(duì)今年的招商引資工作作了全面部署，提出了明確的引資任務(wù)，并對(duì)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行了分解，量化到人，突出了招商引資的重大項(xiàng)目、重點(diǎn)對(duì)象以及招商方式的創(chuàng)新，有目的地到產(chǎn)業(yè)相對(duì)集中的沿海地區(qū)開放城市進(jìn)行產(chǎn)業(yè)招商。利有自身信息優(yōu)勢(shì)，捕捉各類投資信息，抽調(diào)精干力量組建專業(yè)招商隊(duì)伍，確保常年外出招商。到目前，為電業(yè)公司電熱廠引進(jìn)資金156萬元。
三是大力發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)。局黨組把這項(xiàng)工作作為重點(diǎn)工作來抓，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，積極鼓勵(lì)黨員干部離崗、輪崗創(chuàng)辦實(shí)體。局黨組研究，要有三分之一以上的同志離崗、輪崗創(chuàng)辦經(jīng)濟(jì)實(shí)體，把有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的同志列為重點(diǎn)對(duì)象，鼓勵(lì)他們解放思想、更新觀念，積極投身于全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)。同時(shí)實(shí)行績效掛鉤，對(duì)創(chuàng)業(yè)工作成績突出的人員，嚴(yán)格按照縣里的規(guī)定予以獎(jiǎng)勵(lì)。爭(zhēng)取年底前多數(shù)同志有項(xiàng)目，個(gè)別項(xiàng)目上規(guī)模，在創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)創(chuàng)造良好的社會(huì)效益。
四是八月份按照縣委、縣政府的部署，我們與德嘉拍賣有限責(zé)任公司組織了齊魯大街西首12畝土地使用權(quán)的拍賣活動(dòng)，成交金額達(dá)800多萬元，有力地促進(jìn)了我縣經(jīng)濟(jì)工作的順利開展。
(六)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高全員素質(zhì)。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“xx大”精神和“三個(gè)代表”重要思想，保持與時(shí)俱進(jìn)、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，加強(qiáng)知識(shí)積累和經(jīng)驗(yàn)積累，促進(jìn)整個(gè)隊(duì)伍文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提升。
二是認(rèn)真完善、落實(shí)崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、公開評(píng)議制和失職追究制，提高執(zhí)法隊(duì)伍的依法行政水平，保證了依法辦事。
三是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，在思想上堅(jiān)持解放思想，實(shí)事求是;在工作中重實(shí)際、說實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效，切實(shí)提高公仆意識(shí)，增強(qiáng)群眾觀念。
雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?，但還存在著差距和不足，主要表現(xiàn)在：一是個(gè)別同志大局觀念差，服務(wù)意識(shí)淡薄，缺乏扎實(shí)工作、吃苦耐勞的精神，組織紀(jì)律性有待加強(qiáng)。二是招商引資力度需進(jìn)一步加大，黨員干部創(chuàng)業(yè)觀念有待解放和更新。
xx年我們總的指導(dǎo)思想是：高舉鄧小平理論偉大旗幟，深入實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，全面貫徹“xx大”精神，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)工作中心，按照“推進(jìn)改革、促進(jìn)發(fā)展、整頓秩序、規(guī)范管理”的要求，充分發(fā)揮價(jià)格杠桿作用，加強(qiáng)監(jiān)測(cè)預(yù)警工作，強(qiáng)化價(jià)格監(jiān)督檢查，大力整頓價(jià)格和收費(fèi)秩序，全面推進(jìn)價(jià)格依法行政，繼續(xù)推行價(jià)格和收費(fèi)公示制度，完善小區(qū)收費(fèi)秩序和燃?xì)狻⒐?、供水價(jià)格，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展。
一是進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)價(jià)格監(jiān)測(cè)工作，完善價(jià)格監(jiān)測(cè)與發(fā)布制度，充實(shí)價(jià)格監(jiān)測(cè)人員，擴(kuò)展價(jià)格監(jiān)測(cè)范圍，全面監(jiān)測(cè)影響人民生活安定和社會(huì)穩(wěn)定的市場(chǎng)價(jià)格，做到日常監(jiān)測(cè)和應(yīng)急監(jiān)測(cè)相結(jié)合，逐步建立重要商品價(jià)格歷史資料數(shù)據(jù)庫，確保監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的連續(xù)性和可比性。
二是利用電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體，廣泛關(guān)注國內(nèi)外市場(chǎng)供求變化趨勢(shì)和國家政策調(diào)整，并就因此對(duì)本地帶來的價(jià)格沖擊進(jìn)行分析和預(yù)測(cè)，通過分析研究，提高分析預(yù)測(cè)的科學(xué)性和準(zhǔn)確性，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
三是重點(diǎn)加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)和價(jià)格形勢(shì)分析預(yù)測(cè)。為在非常時(shí)期及時(shí)有效地平抑市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)，維護(hù)公共利益和社會(huì)穩(wěn)定，在現(xiàn)有價(jià)格監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，建立信息暢通、反應(yīng)靈敏、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的預(yù)警機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制。對(duì)可能波及的相關(guān)商品和服務(wù)，加強(qiáng)市場(chǎng)供求和價(jià)格監(jiān)測(cè)，將監(jiān)測(cè)結(jié)果及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門。市場(chǎng)價(jià)格有可能出現(xiàn)異常波動(dòng)時(shí)，可以及時(shí)做出預(yù)警，取得主動(dòng)。
(二)降低價(jià)格水平，減輕群眾負(fù)擔(dān)。
一是繼續(xù)規(guī)范醫(yī)療收費(fèi)行為，聯(lián)合衛(wèi)生、藥檢等部門，抓好整治醫(yī)療收費(fèi)、藥品價(jià)格秩序的工作，尤其是降低醫(yī)療單位自制藥品價(jià)格，減輕患者負(fù)擔(dān)。
二是繼續(xù)搞好藥品集中招標(biāo)采購工作，解決藥品價(jià)格虛高問題。在集中招標(biāo)采購工作過程中切實(shí)做好“三個(gè)確保”，即：確保藥品招標(biāo)采購工作健康有序進(jìn)行，確保醫(yī)院臨床用藥大部分來自藥品集中招標(biāo)采購，確保藥品通過招標(biāo)采購降價(jià)獲得的好處大部分讓利于患者。有效解決困擾人民群眾的“看病難”問題。
三是建立和健全成本審核機(jī)制，進(jìn)一步完善價(jià)格聽證制度，適時(shí)制定出臺(tái)我縣供熱、供氣正式價(jià)格。
(三)加強(qiáng)價(jià)格和收費(fèi)管理，保護(hù)經(jīng)營者和消費(fèi)者合法權(quán)益。
一是圍繞解決“三農(nóng)”問題，繼續(xù)鞏固和完善涉農(nóng)價(jià)格和收費(fèi)公示制度，把整頓涉農(nóng)價(jià)格和收費(fèi)工作進(jìn)一步引向深入，逐步建立健全三級(jí)價(jià)格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，分別在縣、鄉(xiāng)、村設(shè)立“價(jià)格監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組”、“價(jià)格監(jiān)督站”和“價(jià)格義務(wù)監(jiān)督員”，通過價(jià)格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)反饋價(jià)格信息，加強(qiáng)農(nóng)村價(jià)格監(jiān)管力度，保護(hù)農(nóng)民利益。
二是全面推行義務(wù)教育“一費(fèi)制”收費(fèi)辦法。通過組織召開聽證會(huì)等方式，廣泛聽取各方意見，合理制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，保障“一費(fèi)制”收費(fèi)辦法順利實(shí)施。同時(shí)，以規(guī)范中小學(xué)代收費(fèi)、借讀費(fèi)、擇校費(fèi)為突破口，抓好整頓中小學(xué)教育收費(fèi)管理工作，規(guī)范教育收費(fèi)行為，切實(shí)減輕學(xué)生家長負(fù)擔(dān)。三是加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)監(jiān)管，開展對(duì)居民住宅小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)等級(jí)評(píng)定和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的核定工作，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)水平和質(zhì)量的進(jìn)一步提高，維護(hù)業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法利益。
(四)加大招商引資力度。在以往招商引資的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，完善和加強(qiáng)各項(xiàng)制度和措施，大力發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展。
(五)加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)督檢查，大力整頓價(jià)格秩序。
一是圍繞廣大農(nóng)民群眾關(guān)心的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，在全縣重點(diǎn)檢查農(nóng)村中小學(xué)教育、建房用地、計(jì)劃生育、婚姻登記、外出務(wù)工、用電及農(nóng)網(wǎng)改造等方面的價(jià)格和收費(fèi)情況，工作方法堅(jiān)持以清退為主、收繳處罰為輔，使農(nóng)民真正得到實(shí)惠，維護(hù)廣大農(nóng)民的切身利益。
二是繼續(xù)開展“價(jià)格、計(jì)量信得過”活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)法律法規(guī)，自覺規(guī)范價(jià)格、計(jì)量行為，維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，從而取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
三是搞好“品牌工程”，展示價(jià)格監(jiān)督檢查機(jī)構(gòu)的良好形象。將價(jià)格舉報(bào)電話12358打造成物價(jià)部門自身形象的品牌，加強(qiáng)價(jià)格舉報(bào)的宣傳工作和硬件建設(shè)，提高價(jià)格舉報(bào)的受理、查處、反饋效率，加大對(duì)大案、難案的查處力度，讓更多的人信賴“12358”，使其成為了解社情民意的“窗口”、為民排憂解難的“熱線”、懲處價(jià)格違法行為的“利劍”。四是開展明碼標(biāo)價(jià)檢查，查處價(jià)格欺詐等不正當(dāng)價(jià)格行為，為規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格奠定基礎(chǔ)。
(六)圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題，加強(qiáng)和改進(jìn)價(jià)格服務(wù)。
一是緊緊圍繞招商引資，發(fā)展民營企業(yè)經(jīng)濟(jì)和服務(wù)業(yè)。解決“三農(nóng)”問題大力開展價(jià)格調(diào)查研究，繼續(xù)做好定點(diǎn)調(diào)查和專項(xiàng)調(diào)查，為政府調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和農(nóng)民增收提供可靠依據(jù)。
二是繼續(xù)抓好價(jià)格認(rèn)證規(guī)范化工作，在以往取得良好成績的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)與公、檢、法及其他有關(guān)部門的密切聯(lián)系，積極拓展認(rèn)證范圍，加強(qiáng)對(duì)司法機(jī)關(guān)、行政機(jī)關(guān)、仲裁機(jī)構(gòu)在實(shí)施具體司法行為、行政行為、仲裁行為過程中所涉及的各種標(biāo)的物價(jià)格的鑒定和認(rèn)證。積極參與金融單位不良資產(chǎn)、陳貸、死貸的處理以及企事業(yè)單位需要處理的資產(chǎn)認(rèn)證工作，擴(kuò)大抵押認(rèn)證業(yè)務(wù)范圍，不斷完善自身?xiàng)l件，提高社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力。
三是繼續(xù)抓好企業(yè)聯(lián)系點(diǎn)制度，要在20xx年繼續(xù)增加5--8個(gè)企業(yè)聯(lián)系點(diǎn)，切實(shí)為企業(yè)減負(fù)分憂。
(七)繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高工作水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指針，嚴(yán)格按照“三個(gè)代表”的重要思想要求，一切從實(shí)際出發(fā)，視人民群眾利益高于一切，堅(jiān)持實(shí)事求是、為人民服務(wù)的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，牢固樹立“立黨為公、執(zhí)政為民”的思想，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，做到求真務(wù)實(shí)，埋頭苦干。深入貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，增強(qiáng)全局黨員干部的廉潔自律意識(shí)和反腐拒變的能力，堅(jiān)定理想信念，切實(shí)提高依法治價(jià)水平和服務(wù)水平，維護(hù)物價(jià)部門的良好形象。
20xx年，我局綜合治理和信訪維穩(wěn)工作在市委、市政府和市各級(jí)綜治委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹省、市社會(huì)治安綜合治理、信訪維穩(wěn)工作會(huì)議精神，認(rèn)真落實(shí)與街道辦事處簽訂的《社會(huì)治安綜合治理項(xiàng)目目標(biāo)管理。
責(zé)任書。
》確定的工作目標(biāo)，將社會(huì)治安綜合和信訪維穩(wěn)工作納入平常工作的議事日程，按照確定的目標(biāo)，層層抓落實(shí)，結(jié)合物價(jià)工作實(shí)際，認(rèn)真履行各項(xiàng)職責(zé)，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，使綜合治理和信訪維穩(wěn)工作取得了一定成績?，F(xiàn)將今年的有關(guān)綜治工作匯報(bào)如下：
我局高度重視綜合治理工作，充分認(rèn)識(shí)到作為物價(jià)部門有責(zé)任發(fā)揮價(jià)格管理職能，保持市場(chǎng)價(jià)格穩(wěn)定。為確保綜治工作各項(xiàng)目標(biāo)的落實(shí)，我們主要采取以下幾項(xiàng)措施：
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立組織。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，年初成立了綜治維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局黨組書記、局長為局綜治工作第一責(zé)任人，認(rèn)真履行綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制度，確定一名副局長主抓，相關(guān)部門各負(fù)其責(zé)。
二是確定目標(biāo)，明確責(zé)任。將綜治各項(xiàng)目標(biāo)分解到各科室、所，簽定量質(zhì)化目標(biāo)責(zé)任書，同時(shí)將綜治工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)、精神文明建設(shè)、物價(jià)形象建設(shè)、政務(wù)公開及業(yè)務(wù)工作一起部署、一起落實(shí)，做到工作有人管，事事有人抓，調(diào)動(dòng)了全體職工的積極性。
三是完善制度，加強(qiáng)督導(dǎo)。根據(jù)目標(biāo)要求和工作實(shí)際，進(jìn)一步完善了《物價(jià)局機(jī)關(guān)工作制度》，同時(shí)聘請(qǐng)了社會(huì)監(jiān)督員，二十四小時(shí)暢通舉報(bào)電話，確保綜治目標(biāo)的落實(shí)。
我局一是認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)全省、市綜治會(huì)議和有關(guān)文件精神，進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì)，提高做好綜治工作重要性的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的緊迫感。
二是組織職工深入開展科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，提高為人民服務(wù)的自覺性。
三是通過加強(qiáng)綜治的學(xué)習(xí)教育，使全局干部都清楚地認(rèn)識(shí)到綜治工作是一項(xiàng)建設(shè)和諧社會(huì)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的治國之策，有效地解決干部當(dāng)中存在的思想上輕視、行動(dòng)上麻木的現(xiàn)象。
一年來，全局上下注重做好民調(diào)工作，對(duì)職工中出現(xiàn)的一些矛盾，及時(shí)化解，保證了安定團(tuán)結(jié)的工作局面;對(duì)群眾的來信來訪及時(shí)回復(fù)，妥善做好工作。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)回復(fù)來信、來電、來訪的760次，其中重大舉報(bào)事件34次，對(duì)接訪活動(dòng)中反映的問題，我們及時(shí)組織專人專班調(diào)查處理，同時(shí)還認(rèn)真研究當(dāng)前價(jià)格信訪舉報(bào)遇到的新情況新問題，力爭(zhēng)第一時(shí)間把群眾反映的問題解決在當(dāng)?shù)?，解決在基層，從未出現(xiàn)越級(jí)上訪事件。
在建設(shè)“平安單位、文明單位”工作當(dāng)中，我局積極配合配合市委、市政府有關(guān)部門，認(rèn)真實(shí)施其安排意見，積極主動(dòng)開展了一系列基礎(chǔ)工作。
一是落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”。堅(jiān)持一把手親自抓、負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓、具體負(fù)責(zé)的工作機(jī)制。班子成員密切配合，認(rèn)真抓好分管部門的平安、文明創(chuàng)建工作;黨、政、工、團(tuán)、婦等群團(tuán)組織按照各自的特點(diǎn)和工作職責(zé)，積極發(fā)揮在文明創(chuàng)建工作中的作用。做到一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，上下聯(lián)動(dòng)，層層落實(shí)責(zé)任，確保了創(chuàng)建活動(dòng)的順利開展，同時(shí)組建工作專班，定期召開專題會(huì)議，研究部署創(chuàng)建工作，加強(qiáng)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和落實(shí)，保障了文明單位創(chuàng)建工作常態(tài)化。
二是狠抓機(jī)關(guān)制度建設(shè)，大力整頓機(jī)關(guān)工作秩序，先后制定了《市物價(jià)局服務(wù)承諾制度》、《局機(jī)關(guān)政務(wù)值班、安全保衛(wèi)工作制度》、《局機(jī)關(guān)辦公大樓門衛(wèi)制度》等。
規(guī)章制度。
嚴(yán)格按照制度加強(qiáng)管理使全體機(jī)關(guān)做到有章可循、有制可依。同時(shí)進(jìn)一步明確平安、文明單位創(chuàng)建指導(dǎo)思想、創(chuàng)建目標(biāo)和工作措施將平安、文明創(chuàng)建工作與各項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合起來切實(shí)把創(chuàng)建工作落到實(shí)處。
三是構(gòu)建齊抓共建格局，嚴(yán)格要求干部。我局通過加強(qiáng)創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)和督辦，強(qiáng)化干部對(duì)平安、文明單位創(chuàng)建工作的認(rèn)識(shí)，使全局上下形成了齊抓共建的良好格局。同時(shí)對(duì)機(jī)關(guān)干部嚴(yán)格要求，按時(shí)上下班，帶頭維護(hù)法律尊嚴(yán)，文明執(zhí)法、嚴(yán)格執(zhí)法，不搞特殊化，不刁難群眾，自覺維護(hù)黨和群眾的利益。
四是建立涉及群體性突發(fā)性事件處置預(yù)案，整體聯(lián)動(dòng)處置預(yù)案，友鄰單位聯(lián)防預(yù)案。今年3月16日我市出現(xiàn)市民集中搶購食鹽現(xiàn)象，我局及時(shí)啟動(dòng)價(jià)格異常波動(dòng)。
應(yīng)急預(yù)案。
向省物價(jià)局和市委、市政府上報(bào)鹽價(jià)異常波動(dòng)情況并在17日上午組織市、縣、區(qū)三級(jí)物價(jià)部門全員出動(dòng)組成6個(gè)市場(chǎng)巡查組在全市范圍內(nèi)開展食鹽市場(chǎng)價(jià)格專項(xiàng)檢查現(xiàn)場(chǎng)制止個(gè)體商販亂漲價(jià)行為36起有效的遏制了我市食鹽搶購風(fēng)潮。
開展“平安單位、文明單位”創(chuàng)建工作以來，我局認(rèn)真實(shí)施每項(xiàng)工作，堅(jiān)持做好平安、文明創(chuàng)建工作的總結(jié)、討論和調(diào)研，一切按制度辦事，全局上下實(shí)現(xiàn)了無刑事案、無可防性案件、無重大治安災(zāi)害事故、無“法”邪教組織習(xí)練人員，無“黃賭毒”等社會(huì)丑惡現(xiàn)象發(fā)生。全局職工對(duì)單位治安滿意率達(dá)100%。
著力構(gòu)建治安防控體系，搞好街道辦平安社區(qū)創(chuàng)建，推進(jìn)社區(qū)共駐共建，一直是我局的一項(xiàng)重要工作，對(duì)此開展了一系列活動(dòng)。
一是把社區(qū)平安創(chuàng)建作為社會(huì)治安綜合治理和平安建設(shè)的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)性工作來抓。我局特別注重與駐地街道、社區(qū)、公安實(shí)行共駐共建，實(shí)現(xiàn)相關(guān)資源共享，強(qiáng)化內(nèi)部防范管理，構(gòu)建部門協(xié)防網(wǎng)絡(luò)，積極健全立體綜合穩(wěn)控體系。
二是積極參與轄區(qū)組織的各項(xiàng)綜治維穩(wěn)宣傳、考核、會(huì)議、檢查和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，協(xié)助社區(qū)和公安部門開展防毒禁毒知識(shí)講座，確保完成市、區(qū)、街辦各級(jí)布置的綜治任務(wù)。
三是深入基層開展綜治工作，幫助社區(qū)充分發(fā)揮基層政權(quán)在調(diào)處人民內(nèi)部矛盾中的重要作用，整合人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解資源。今年，我局多次聯(lián)合屬地社區(qū)開展不同形式的綜合治理、信訪、維穩(wěn)活動(dòng)，如聽取情況介紹、查閱相關(guān)檔案、實(shí)行問卷調(diào)查和實(shí)地走訪等形式詳細(xì)了解和掌握社區(qū)社會(huì)治安防范管理情況，督促指導(dǎo)該社區(qū)開展普法宣傳，調(diào)解民事糾紛，解決社區(qū)和居民的實(shí)際困難。
價(jià)格工作涉及千家萬戶，關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定，群眾生活安定。我局充分運(yùn)用價(jià)格工作職能，加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)測(cè)和調(diào)控，開展價(jià)格監(jiān)督檢查，整頓和規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格秩序，為全市經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速、健康發(fā)展創(chuàng)造了良好的價(jià)格環(huán)境，切實(shí)為xx綜治維穩(wěn)做貢獻(xiàn)。
(一)加大價(jià)格監(jiān)管力度，確保了市場(chǎng)價(jià)格基本穩(wěn)定。一是組織開展了節(jié)日市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管，保持了節(jié)日期間市場(chǎng)價(jià)格穩(wěn)定。二是暢通12358舉報(bào)電話，認(rèn)真受理群眾的投訴舉報(bào)，化解價(jià)格矛盾，營造良好的市場(chǎng)價(jià)格環(huán)境。三是加強(qiáng)市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)測(cè)，采取每周進(jìn)行定點(diǎn)采價(jià)三次的辦法，密切關(guān)注市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài)。四是加強(qiáng)農(nóng)資價(jià)格監(jiān)測(cè)和管理，確保農(nóng)資價(jià)格穩(wěn)定。
(二)采取有效措施規(guī)范價(jià)費(fèi)秩序，優(yōu)化價(jià)格環(huán)境。
一是嚴(yán)格履行收費(fèi)年審制定，進(jìn)一步規(guī)范收費(fèi)許可程序。
二是深入開展涉農(nóng)價(jià)費(fèi)檢查，切實(shí)把檢查與規(guī)范、引導(dǎo)工作相結(jié)合。
三是精心組織醫(yī)療專項(xiàng)檢查，切實(shí)解決涉及民生的價(jià)格問題。
(三)積極開展價(jià)格公共服務(wù)活動(dòng)。今年，我局以價(jià)格服務(wù)“進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)醫(yī)院、進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)景區(qū)”為主要內(nèi)容，發(fā)放涉農(nóng)、涉企價(jià)格收費(fèi)等宣傳資料千余份，公布部分涉農(nóng)、涉企、關(guān)注民生的價(jià)格和收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格政策咨詢、投訴電話，宣傳價(jià)格部門的工作職責(zé)。讓廣大群眾和企業(yè)進(jìn)一步了解價(jià)格政策，知道投訴渠道，提高維權(quán)意識(shí)，真真正正讓價(jià)格服務(wù)走進(jìn)千家萬戶。
一年來，我局在抓綜治工作雖然取得了一些成績，但對(duì)照省20xx年綜治工作目標(biāo)責(zé)任書及考核辦法的要求，還存在一定的差距。我們將進(jìn)一步完善措施、制度，克服不足、狠抓落實(shí)，確保一方平安，并緊密結(jié)合物價(jià)工作實(shí)際，積極營造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境和創(chuàng)建平安、文明單位的濃厚氛圍，從而促進(jìn)我局綜合治理工作再上一層樓。
區(qū)物價(jià)局信訪工作總結(jié)篇二
即將過去，即將到來，在這辭舊迎新的時(shí)刻，我要為這一年的工作做出總結(jié)，同時(shí)也要做下一年工作的計(jì)劃。總結(jié)如下：
1，本人工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，從來沒有無故遲到早退，工作態(tài)度積極，本著公司好大家好我才好的宗旨，認(rèn)真完成著每一項(xiàng)工作。
2，具體工作內(nèi)容描述。
第一，協(xié)助銷售人員完成工作。
每日配合銷售人員工作，做好合同打印、蓋章、回傳、做合同發(fā)票、下單、貼發(fā)票、寫異常考勤單，當(dāng)銷售人員外出時(shí)，確認(rèn)好商務(wù)聯(lián)系、需求等一切商務(wù)流程，協(xié)助銷售人員查詢采購記錄以及報(bào)備信息，及時(shí)提醒銷售人員的各項(xiàng)事宜，認(rèn)真做好每一件事情，協(xié)助其他同事完成工作。
認(rèn)真錄入更新整理每月的銷售合同電子存檔，幫助銷售粘貼發(fā)票，努力幫助商務(wù)整理每月蓋章申請(qǐng)單整理及存檔，做好開票合同的整理，盡量減少紕漏。
是奮斗的一年，大家上下一心，精誠團(tuán)結(jié)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司的決定，克服很多困難，取得了顯著成效，我也在公司良好的大環(huán)境下受益良多。將延續(xù)本年良好的工作狀態(tài)和激情，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕吃苦，敏捷響應(yīng)的工作作風(fēng)，更好地協(xié)助銷售人員完成各項(xiàng)工作，整理各種存檔，在整理完之后增加檢查機(jī)制，至少要檢查1—3遍，讓信息盡量完善盡量正確。公司的各方面工作將面臨更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，還需要我們大家奮發(fā)努力，增強(qiáng)克服困難的信心，力爭(zhēng)明年取得突出成績。
區(qū)物價(jià)局信訪工作總結(jié)篇三
1-4月．在區(qū)委、區(qū)政府正確領(lǐng)導(dǎo)和主管區(qū)長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)物價(jià)局緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)的全年工作任務(wù)，緊緊圍繞全區(qū)中心工作，進(jìn)一步發(fā)揮價(jià)格杠桿作用，轉(zhuǎn)變觀念，銳意進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，為營造良好的轄區(qū)投資軟環(huán)境．創(chuàng)造一個(gè)公平、公正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境發(fā)揮了作用，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了積極的貢獻(xiàn)。具體工作如下：
一、搞好幾個(gè)專項(xiàng)檢查。
1．做好節(jié)前價(jià)格檢查。元旦、春節(jié)期間，我局對(duì)市場(chǎng)價(jià)格情況進(jìn)行了檢查。共檢查餐飲、藥店、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)50余家，重點(diǎn)檢查與老百姓生活密切相關(guān)的“米袋子、菜籃子，，價(jià)格情況。同時(shí)還重點(diǎn)檢查了是否有模糊標(biāo)示，虛假讓利等價(jià)格欺詐行為。五一前夕，西崗區(qū)物價(jià)局又組成了節(jié)日價(jià)格專項(xiàng)檢查組，集中力量對(duì)轄區(qū)內(nèi)的旅游景點(diǎn)、大型集貿(mào)市場(chǎng)、繁華商貿(mào)區(qū)等各類經(jīng)營性場(chǎng)所的服務(wù)性收費(fèi)、明碼標(biāo)價(jià)和虛假打折的價(jià)格欺詐行為進(jìn)行了專項(xiàng)檢查。檢查中，先后對(duì)8家經(jīng)營單位存在的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，擾亂市場(chǎng)價(jià)格和以假亂真、欺詐消費(fèi)者的行為，依據(jù)《中華人民共和國價(jià)格法》的相關(guān)條款，對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了嚴(yán)肅查處，其中3家被限期改正．此舉深受經(jīng)營者和消費(fèi)者的好評(píng)。
2．3月份。按照市物價(jià)局《關(guān)于醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格檢查的通知》精神，對(duì)轄區(qū)內(nèi)各醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)和藥品購銷經(jīng)營單位進(jìn)行了醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格大檢查，共檢查了l00余家，并對(duì)價(jià)格違法案件進(jìn)行了及時(shí)查處。三四月份，根據(jù)國務(wù)院整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序工作的統(tǒng)一部署，開展了全區(qū)汽車市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作，對(duì)轄區(qū)內(nèi)各汽車修理、汽車美容和汽車配件等行業(yè)是否公示價(jià)目表、有無將舊車配件冒充正規(guī)廠家汽車配件進(jìn)行價(jià)格欺詐，有無標(biāo)價(jià)簽、價(jià)目表所標(biāo)示的商品的產(chǎn)地、規(guī)格、等級(jí)和價(jià)格或服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)際不符，誘騙消費(fèi)者的`價(jià)格欺詐行為等進(jìn)行了重點(diǎn)檢查，共檢查了40余家，對(duì)有問題的單位進(jìn)行了處罰。
二、規(guī)范工作程序，做好價(jià)格認(rèn)證工作。
1-4月，共開展涉案價(jià)格評(píng)估認(rèn)證案件164件，評(píng)估準(zhǔn)確率迭到100％，無一復(fù)核隸件，涉案評(píng)估工作逐步走向程序化、制度化、規(guī)范化。道路變通事故車輛物品損失價(jià)格認(rèn)證工作，也進(jìn)行得有條不紊，共估損車輛260余件，已結(jié)案件240余件，合格率100％．做到了依法公正、公平。價(jià)格認(rèn)證工作的開展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
三、努力做好價(jià)格舉報(bào)工作。
年初以來，全局將價(jià)格舉報(bào)工作作為物價(jià)監(jiān)督工作的重點(diǎn)，并加大對(duì)價(jià)格舉報(bào)案件的查處力度。凡屬價(jià)格舉報(bào)，做到有案必查，違法必究，執(zhí)法必嚴(yán)，件件有著落，事事有回音，并把此項(xiàng)工作作為密切聯(lián)系群眾，實(shí)踐‘‘三個(gè)代表，，重要思想的環(huán)節(jié)來抓。半年來，共接待舉報(bào)10余件，舉報(bào)案件接待率l00％、查處率100％、反饋率100％。
下半年，我們要以十六大精神和‘‘三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持“兩個(gè)務(wù)必”，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心任務(wù)開展工作。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)整頓中，為我區(qū)創(chuàng)建最佳經(jīng)濟(jì)軟環(huán)境發(fā)揮積極作用。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變觀念，繼續(xù)提高全局人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。認(rèn)真做好十六大精神和“三個(gè)代表”、“兩個(gè)務(wù)必”理論的學(xué)習(xí)，把代表最廣大人民的根本利益為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。重點(diǎn)在執(zhí)法程序、執(zhí)法行為、案件審理、執(zhí)法監(jiān)督、內(nèi)部管理、人員素質(zhì)等方面得到進(jìn)一步提高。
（二）繼續(xù)做好轄區(qū)范圍內(nèi)物價(jià)監(jiān)控、管理工作。完成政府下達(dá)的工作目標(biāo)，保持市場(chǎng)價(jià)格穩(wěn)定；同時(shí)加大“清費(fèi)、治亂、減負(fù)”工作力度，全面清查中央、省、市、政府明令取消和降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的投資軟環(huán)境。
（三）規(guī)范認(rèn)證中心工作，實(shí)現(xiàn)微機(jī)化管理。加大認(rèn)證中心內(nèi)部的管理工作，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范工作程序。加快現(xiàn)代化微機(jī)管理的速度，上檔次、上水平，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，依法、公正、公平、科學(xué)地開展價(jià)格工作。
（四）做好服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)，提高辦事效率。樹立為企業(yè)服務(wù)、為基層服務(wù)的思想，繼續(xù)向社會(huì)公開承諾“首查不罰制”，為企業(yè)做好指導(dǎo)服務(wù)工作，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
(五)繼續(xù)抓好投訴舉報(bào)案件的查處。
區(qū)物價(jià)局信訪工作總結(jié)篇四
以來，**區(qū)物價(jià)局緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府中心工作，深入貫徹落實(shí)黨的十八大及十八屆三中全會(huì)精神，緊緊圍繞“科學(xué)發(fā)展建設(shè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)區(qū)，以人為本構(gòu)建和諧**”主線，穩(wěn)妥推進(jìn)價(jià)格改革，著力強(qiáng)化價(jià)格調(diào)控、監(jiān)管和服務(wù)職能，全面完成年初與區(qū)委簽訂的工作目標(biāo)任務(wù)和招商引資工作，獲得“全省價(jià)格舉報(bào)工作先進(jìn)集體”、“全省價(jià)格信息工作先進(jìn)集體”等稱號(hào)，五名同志被評(píng)為省物價(jià)系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人?，F(xiàn)將20主要工作匯報(bào)如下：
一、年以來，我們采取多種有效形式，深入貫徹學(xué)習(xí)黨的十八大及十八屆三中全會(huì)精神。每周五下午我們進(jìn)行政治、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高了干部職工的綜合業(yè)務(wù)能力。
二、大力抓好廉政建設(shè)工作，建立健全廉政防控機(jī)制，認(rèn)真查找工作中存在的廉政風(fēng)險(xiǎn)源、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，并針對(duì)各風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)制定了多項(xiàng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防范措施。
三、注重宣傳工作，多渠道報(bào)道我區(qū)物價(jià)工作動(dòng)態(tài)及價(jià)格法律法規(guī)，增強(qiáng)人民群眾自身的價(jià)格維權(quán)意識(shí)。全年共在《中國經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)》、《**日?qǐng)?bào)》及《**時(shí)訊》等各類報(bào)刊發(fā)表稿件94件。
四、2013年共查處行政事業(yè)性收費(fèi)單位及公辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)90余家；與區(qū)紀(jì)委、財(cái)局、教育局等部門聯(lián)合對(duì)我區(qū)50余所公辦教育機(jī)構(gòu)也進(jìn)行了全面的檢查。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的`價(jià)格違法行為均按照相關(guān)規(guī)定給予了處罰，并責(zé)令其限期改正。
五、2013年集中開展了兩次市場(chǎng)價(jià)格違法行為整頓活動(dòng)，規(guī)范經(jīng)營者明碼標(biāo)價(jià)、誠信經(jīng)營，打造合理規(guī)范的價(jià)格市場(chǎng)。共涉及經(jīng)營者900余家，發(fā)放《價(jià)格法》、《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》等價(jià)格法律法規(guī)宣傳資料15000余份。
加大了對(duì)民辦幼兒園、房地產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)督檢查，多次組織骨干力量對(duì)其收費(fèi)行為進(jìn)行規(guī)范、引導(dǎo)，并發(fā)放提醒告誡函，督促其依法收費(fèi)、明白收費(fèi)。
六、2013年共受理群眾價(jià)格咨詢及投訴舉報(bào)案件170余件，其中價(jià)格咨詢120余件，價(jià)格投訴舉報(bào)50件。在規(guī)定的期限內(nèi)，所有受理的價(jià)格舉報(bào)投訴案件都已將處理結(jié)果向舉報(bào)人回復(fù)。各類價(jià)格咨詢都予以詳細(xì)的解答。
七、2013年共對(duì)我區(qū)186個(gè)行政事業(yè)性收費(fèi)單位進(jìn)行了年度審驗(yàn)，圓滿完成全年收費(fèi)年審工作。共辦理《收費(fèi)許可證》16套；降低人社、工商、農(nóng)業(yè)系統(tǒng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4項(xiàng)，取消工商、農(nóng)業(yè)、衛(wèi)生系統(tǒng)收費(fèi)項(xiàng)目5項(xiàng)；為**區(qū)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)發(fā)放服務(wù)跟蹤卡和備案登記薄207個(gè)。
2013年對(duì)我區(qū)的行政審批、行政許可項(xiàng)目進(jìn)行了全面認(rèn)真地清理。在去年公布的298項(xiàng)行政審批項(xiàng)目基礎(chǔ)上，取消了101項(xiàng)（其中包括轉(zhuǎn)變管理方式15項(xiàng)、取消行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目8項(xiàng)、免征涉企收費(fèi)14項(xiàng)），保留區(qū)級(jí)行政審批項(xiàng)目121項(xiàng)。切實(shí)有效減輕了企業(yè)負(fù)擔(dān)，優(yōu)化了我區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。
八、按時(shí)完成我區(qū)糧油、副食品、農(nóng)資、成品油、居民日用工業(yè)消費(fèi)品等252個(gè)品種的定期監(jiān)測(cè)，真實(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)。認(rèn)真做好對(duì)重要商品的定期監(jiān)測(cè)和調(diào)價(jià)備案工作，出具了詳實(shí)的價(jià)格變動(dòng)分析報(bào)告，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策提供了準(zhǔn)確有效的依據(jù)。
九、積極宣傳價(jià)格調(diào)節(jié)基金征收的作用和意義，確保征收工作順利開展。2013年共征收價(jià)格調(diào)節(jié)基金110余萬元。
十、認(rèn)真做好涉案物品價(jià)格認(rèn)證工作，對(duì)委托的認(rèn)證案件，依法、準(zhǔn)確、及時(shí)地予以辦理。2013年共辦理涉案物品價(jià)格鑒證案件148件，()涉案標(biāo)的額330余萬元；價(jià)格認(rèn)證案件5件，標(biāo)的額30余萬元。按時(shí)完成了我區(qū)棚戶區(qū)改造、“五環(huán)工程”等城市建設(shè)項(xiàng)目中的價(jià)格認(rèn)證工作。
十一、我局認(rèn)真貫徹落實(shí)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于對(duì)貫徹落實(shí)“約法三章”進(jìn)一步加強(qiáng)督促檢查的意見》文件精神，嚴(yán)格按照《約法三章》的要求開展了自查。《約法三章》是政府向社會(huì)和人民作出的莊嚴(yán)承諾，是黨和政府推進(jìn)廉政建設(shè)的重要舉措。首先，我們將“約法三章”的貫徹落實(shí)情況列為重要工作內(nèi)容，加強(qiáng)自我檢查的力度。其次將“約法三章”貫徹落實(shí)情況作為政務(wù)公開的重要內(nèi)容，及時(shí)向社會(huì)公布，自覺接受社會(huì)各界監(jiān)督。經(jīng)過自查，我單位在2013年未出現(xiàn)違規(guī)建設(shè)樓堂館所情況；未出現(xiàn)公費(fèi)出國、出境旅游情況；未出現(xiàn)違規(guī)購買超標(biāo)準(zhǔn)車輛情況。
區(qū)物價(jià)局信訪工作總結(jié)篇五
信訪工作是傾聽群眾呼聲的窗口，今年上半年以來，我局把信訪工作作為為民辦實(shí)事的一個(gè)重要載體，一項(xiàng)民心工程來抓，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx大精神，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，全面落實(shí)“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”的信訪工作原則和領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制，切實(shí)為人民群眾解決實(shí)際問題，有效地維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展?，F(xiàn)將基本情況匯報(bào)如下：
（一）進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)行信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。局信訪領(lǐng)導(dǎo)小組由局長、副局長及辦公室、價(jià)管科、收費(fèi)科、檢查所負(fù)責(zé)人組成。局長為信訪工作第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)信訪工作的安排部署和組織實(shí)施，副局長主管信訪案件的立案查處工作，對(duì)重大信訪案件實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制。價(jià)格舉報(bào)中心設(shè)在物價(jià)檢查所，并開通了“12358”價(jià)格舉報(bào)專線電話，明確了工作職責(zé)、工作程序和工作紀(jì)律，建立了24小時(shí)值班、接聽、登記、呈批、移送辦理、答復(fù)、存檔、保密等一整套價(jià)格舉報(bào)工作程序，對(duì)受理的價(jià)格投訴案件，以及重大價(jià)格信訪案件將依法立案查處。
（二）不斷完善信訪工作制度、健全信訪工作程序。隨著物價(jià)部門工作職能的轉(zhuǎn)變，“定規(guī)則、當(dāng)裁判”成為物價(jià)部門服務(wù)群眾的一項(xiàng)重要工作。面對(duì)價(jià)格信訪案件的不斷增加，我局進(jìn)一步完善了價(jià)格信訪工作制度，健全了價(jià)格信訪工作程序，實(shí)行了省、市、縣價(jià)格信訪案件、價(jià)格舉報(bào)案件統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、歸口辦理的工作體系。局信訪辦或價(jià)格舉報(bào)中心在接到群眾來信來訪和投訴舉報(bào)的當(dāng)日填寫《來信來訪及舉報(bào)案件記錄表》，三日內(nèi)提出擬辦意見報(bào)科室負(fù)責(zé)人或主管局長審批后，由管轄科室和主辦人員限期進(jìn)行調(diào)查取證，提出處理意見，一般案件按行政處罰法程序在1個(gè)月內(nèi)辦理完畢，重大案件經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可適當(dāng)延長時(shí)間，但不能超過三個(gè)月。結(jié)案后，要在15日內(nèi)將處理結(jié)果告知舉報(bào)人，30日內(nèi)完成案卷存檔。對(duì)市信訪辦和省局轉(zhuǎn)辦及有關(guān)部門交辦的信訪案件做到特事特辦，及時(shí)調(diào)查、及時(shí)處理、及時(shí)答復(fù)、及時(shí)上報(bào)。
（三）熱情服務(wù)、嚴(yán)格執(zhí)法，杜絕門難進(jìn)、臉難看、事難辦現(xiàn)象發(fā)生，切實(shí)做到為民排憂解難。價(jià)格問題直接影響群眾的切身利益，對(duì)待群眾來信來訪的態(tài)度，直接影響著信訪工作的順利開展，也影響著物價(jià)部門的形象。對(duì)群眾反映的價(jià)格問題我們堅(jiān)持做到“接待熱心、調(diào)查耐心、處理細(xì)心”確保群眾踴躍投訴，用法律武器來保護(hù)自己的合法權(quán)益，避免造成激化矛盾，形成越級(jí)上訪。今年，我局把改變服務(wù)態(tài)度作為搞好信訪工作的主要環(huán)節(jié)來抓，首先是選調(diào)服務(wù)態(tài)度好的同志充實(shí)信訪工作，向來訪的群眾“問一聲好，讓一個(gè)座，倒一杯水”，讓群眾感受到一種溫暖，切實(shí)做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲。其次是強(qiáng)化物價(jià)檢查所辦案質(zhì)量，指定素質(zhì)較高的執(zhí)法人員辦理價(jià)格信訪案件，對(duì)信訪案件不回避，不拖壓，抓住要害問題，徹底解決。三是廣泛了解群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，從源頭上治理價(jià)格秩序，規(guī)范價(jià)格行為，消除價(jià)格矛盾，穩(wěn)定群眾情緒。
（四）開通了我市12358價(jià)格舉報(bào)電話，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督機(jī)制。預(yù)防、治本是從根本上搞好信訪工作的關(guān)鍵，為了廣開“言路”，從源頭上抓起，及時(shí)把各種矛盾和問題消除在萌芽狀態(tài)和起始階段，根據(jù)國家計(jì)委的統(tǒng)一部署，我市12358價(jià)格舉報(bào)電話專線已和全國、全省專線連通，拓寬了受理價(jià)格投訴、舉報(bào)的領(lǐng)域和渠道，并在車站、醫(yī)院、學(xué)校等人口密集的公共場(chǎng)所張貼“12358”價(jià)格舉報(bào)電話宣傳標(biāo)語，使“12358”深入人心。統(tǒng)計(jì)顯示，隨著“12358”電話的公布，舉報(bào)渠道的暢通，案件來源明顯增加，有力地維護(hù)了市場(chǎng)價(jià)格秩序和消費(fèi)者的合法權(quán)益，得到了廣大人民的高度評(píng)價(jià)，價(jià)格部門的知名度和信譽(yù)度不斷提高。
今年1—6月份，我局共受理價(jià)格信訪案件30件，其中上級(jí)部門交辦1件，有關(guān)部門轉(zhuǎn)辦3件，來信4件，來訪2件，電話投訴20件。立案查處26件，結(jié)案26件，結(jié)案率87%。根據(jù)我們的統(tǒng)計(jì)，群眾來信來訪重點(diǎn)集中在涉農(nóng)收費(fèi)、醫(yī)療收費(fèi)、藥品價(jià)格、教育收費(fèi)等問題上。我局對(duì)這些敏感性較強(qiáng)的價(jià)格和收費(fèi)問題進(jìn)行專項(xiàng)整治，集中處理了以下幾件典型案例：
（一）急群眾之所急，想群眾之所想，認(rèn)真處理永昌縣某中學(xué)亂收費(fèi)一案，保護(hù)群眾合法權(quán)益。今年3月，永昌一位學(xué)生家長反映該校向?qū)I(yè)班學(xué)生收取實(shí)習(xí)費(fèi)，每學(xué)期70元，每年140元，但沒有組織實(shí)習(xí)，經(jīng)我局執(zhí)法人員立案調(diào)查了解，學(xué)生家長舉報(bào)問題基本屬實(shí)。我局執(zhí)法人員于4月28日對(duì)該校的收費(fèi)執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查、經(jīng)查，該校違反規(guī)定向職業(yè)高中生收取實(shí)習(xí)費(fèi)，共計(jì)收取5600元，屬取消的收費(fèi)項(xiàng)目，我局向該校下發(fā)了責(zé)令退還多收價(jià)款。
通知書。
并將清退結(jié)果上報(bào)我局查驗(yàn)逾期無法退還的以違法所得論處。
（二）認(rèn)真受理、及時(shí)查處舉報(bào)案件。根據(jù)群眾舉報(bào)，今年2月有市民反映我市某血站向患者收取獻(xiàn)血押金，獻(xiàn)血員路費(fèi)，經(jīng)我局立案調(diào)查了解，該站確實(shí)存在亂收費(fèi)行為，我局執(zhí)法人員于2019年4月8日對(duì)該站2019年度的收費(fèi)情況進(jìn)行了檢查、經(jīng)查，該站在上述時(shí)間內(nèi)確實(shí)存在自立項(xiàng)目收取獻(xiàn)血員路費(fèi)、獻(xiàn)血押金，經(jīng)我局研究決定，責(zé)令改正上述價(jià)格違法行為，全額沒收獻(xiàn)血員路費(fèi)5160.00元，清退獻(xiàn)血押金10362.00元。
（三）、堅(jiān)決制止借“非典”期間發(fā)洋財(cái)?shù)膯挝?。今年春季，一?chǎng)突如其來的災(zāi)害降臨中國大地，受非典疫情影響，一些不法經(jīng)營者趁機(jī)哄抬物價(jià)擾亂市場(chǎng)，把一些品種價(jià)格抬高幾倍，甚至十幾倍。在這期間，我局執(zhí)法人員根據(jù)群眾舉報(bào)，對(duì)我市一所專家門診進(jìn)行了跟蹤調(diào)查，經(jīng)查證，該院在這期間對(duì)“過氧乙酸”消毒液零售價(jià)格超過省上規(guī)定的15%差率作價(jià)銷售，共計(jì)多收價(jià)款330.75元。經(jīng)我局研究，沒收該院違法所得330.75元，并罰款1000元。
（一）存在問題。一是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，價(jià)格管理模式發(fā)生了很大變化，大部分商品和服務(wù)價(jià)格放開，在競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)，價(jià)格爭(zhēng)議不斷發(fā)生，協(xié)商解決存在很大困難。二是許多部門和行業(yè)亂漲價(jià)、亂收費(fèi)問題依然比較嚴(yán)重，有的甚至屢查屢犯，群眾連年舉報(bào)投訴，問題得不到根治，成為信訪工作的難點(diǎn)問題。三是物價(jià)政策宣傳不到位，無效投訴多。各種價(jià)格法律法規(guī)，調(diào)定價(jià)項(xiàng)目是以紅頭文件的形式下發(fā)，發(fā)行范圍小，涉及面窄。老百姓無從了解，只有一些調(diào)定價(jià)項(xiàng)目可以從報(bào)紙上獲悉，對(duì)放開商品以及政策調(diào)整情況老百姓知道甚少，造成無效投訴較多。
（二）今后的工作打算。針對(duì)上述問題，我們打算，一是要進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)對(duì)信訪案件辦理情況的督促落實(shí)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，把信訪工作抓在手里，落到實(shí)處，少務(wù)虛，多務(wù)實(shí)，提高信訪案件的辦結(jié)率。二是對(duì)信訪案件進(jìn)行分類管理，合理劃分，減少工作程序，提高工作效率。三是要建立和形成促進(jìn)不斷提高隊(duì)伍素質(zhì)的機(jī)制，提高執(zhí)法人員依法辦理信訪案件的工作水平。
通過各種渠道，采用多種方式，讓群眾掌握相關(guān)政策，增強(qiáng)法制意識(shí)，對(duì)價(jià)格違法行為實(shí)施社會(huì)監(jiān)督，減少無效投訴。五是進(jìn)一步加強(qiáng)價(jià)格管理和價(jià)格監(jiān)督檢查工作，治理和整頓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，從源頭上預(yù)防和治理價(jià)格矛盾，把治表和治本結(jié)合起來，提高物價(jià)部門的信訪工作水平。
區(qū)物價(jià)局信訪工作總結(jié)篇六
回首在公司經(jīng)理室各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，完成鐘山農(nóng)網(wǎng)年初下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。并且個(gè)人得到了成長進(jìn)步，四季考核擬算基本達(dá)成晉升處經(jīng)理職級(jí)考核?，F(xiàn)將個(gè)人本年工作情況總結(jié)如下：
一、思想轉(zhuǎn)變，迎難而上。
鐘山農(nóng)網(wǎng)近年來，業(yè)績低迷直至低谷。人員散漫管理力量薄弱，組經(jīng)理職級(jí)年初時(shí)僅有兩人。以往管抓手僅在網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理層面，不注重基本法晉升利益引導(dǎo)隊(duì)伍發(fā)展。導(dǎo)致初級(jí)組經(jīng)理培育難，維級(jí)難總是起起落落。嚴(yán)重打擊營銷人員晉級(jí)信心，影響隊(duì)伍良性發(fā)展。改變思想，領(lǐng)隊(duì)不如帶隊(duì)。從自身出發(fā)學(xué)習(xí)基本法使用基本法。從新人開始培育突破極限，挑戰(zhàn)不可能。一季度成功培育初級(jí)組經(jīng)理兩人，其中一人僅入司3個(gè)月零八天。成為鐘山甚至全轄歷史上最快晉升組經(jīng)理的營銷員。充分展現(xiàn)出基本法的魅力所在，成功突破。
二、借勢(shì)而上，再次突破。
通過一季度典型案例以點(diǎn)帶面，刺激隊(duì)伍人人快速晉級(jí)的思想加快發(fā)展。一個(gè)度一個(gè)臺(tái)階三級(jí)八檔快速前進(jìn)。二級(jí)季度農(nóng)網(wǎng)再次晉升四位初級(jí)組經(jīng)理，兩位高級(jí)組，自己也成功晉級(jí)資深組。并且再創(chuàng)奇跡，老樹新花。一位入司一年考降業(yè)務(wù)主任在沒增員沒業(yè)績的情況下，僅用15天兩周完成晉級(jí)?？焖贂x級(jí)常態(tài)化。
三、專業(yè)經(jīng)營，慘遭敗筆。
半年總結(jié)后未考慮到新進(jìn)組經(jīng)理帶隊(duì)拓展能力不足，及農(nóng)網(wǎng)營銷員整體素質(zhì)不高的情況下。條件不成熟急走專業(yè)化經(jīng)營道路，嚴(yán)格出勤管理。新進(jìn)主管誤解逆反未能及時(shí)處理，導(dǎo)致隊(duì)伍出現(xiàn)潰散。培育機(jī)制，個(gè)人能力成長跟不上隊(duì)伍發(fā)展速度短板完美體現(xiàn)。期間通過各樣培訓(xùn)班不救，效果甚微。所幸累積了大量經(jīng)驗(yàn)，為未來發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
四、提前開門紅，遇隊(duì)伍清洗，調(diào)隊(duì)伍姿態(tài)，再戰(zhàn)開門紅。
在行業(yè)大發(fā)展，國壽大躍進(jìn)的新形勢(shì)下開門紅早早到來。四季度初，開打開門紅農(nóng)網(wǎng)隊(duì)伍大量清虛隊(duì)伍士氣低落，跟不上公司整體不伐。開門紅業(yè)績及其不理想，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。堅(jiān)持快速晉升才是王道的硬道理，四季度末同時(shí)培育三位組經(jīng)理，個(gè)人也晉級(jí)處級(jí)。隊(duì)伍姿態(tài)重新調(diào)整過來，再戰(zhàn)開門紅。
五、歸納分析。
鐘山農(nóng)網(wǎng)發(fā)展?jié)摿薮蟆?BR> 一、市場(chǎng)空間大。
二、客戶需求廣。
一、營銷員出勤隨意性大，留存利率極低。想要突破必須堅(jiān)定立場(chǎng)，快速發(fā)展隊(duì)伍?？焖儆纱罅恐懈呒?jí)主管，改變現(xiàn)狀勢(shì)在必行。
個(gè)人工作思路：
一、思想方面。
堅(jiān)決服從經(jīng)理室整體思路，統(tǒng)一規(guī)劃部署。以大局思想為先，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。實(shí)現(xiàn)整體突破，打開新局面。必須堅(jiān)定立場(chǎng)，快速發(fā)展隊(duì)伍。快速育成大量中高級(jí)主管，改變現(xiàn)狀勢(shì)在必行。
二、借公司力量，全面轉(zhuǎn)型自主經(jīng)營。
1、統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)主管思想，以制度化經(jīng)營為基礎(chǔ)。發(fā)展多元化經(jīng)營，做隊(duì)伍打架構(gòu)?？焖贂x級(jí)晉檔為終極目標(biāo)。打造3位處經(jīng)理。6人上中高級(jí)主管。
2、嚴(yán)格執(zhí)行出勤制度。確?；锇槌渥愕膶W(xué)習(xí)時(shí)間及成長空間，為新員打造良好的學(xué)習(xí)成長的環(huán)境。促使新人養(yǎng)成良好的出勤，拜訪習(xí)慣。個(gè)網(wǎng)點(diǎn)每周出勤次，每次三小時(shí)分三節(jié)課進(jìn)行。上午9：00至中午12：00，每遲到一次現(xiàn)場(chǎng)樂捐10元。每月免勤假一次，超假每次扣罰傭金手續(xù)費(fèi)50元。
病假，直系親屬生病需照顧的同樣出示病歷證明的不扣罰。直系親屬婚喪除外。無故曠會(huì)三次以上做勸退處理，并在所在村委公開通報(bào)。
3、完善培育系統(tǒng)，結(jié)合公司新員班，楊帆啟航，初級(jí)主管訓(xùn)練營，每期每月安排主管做在營實(shí)戰(zhàn)拓展現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)。
4、多元化經(jīng)營商家聯(lián)盟模式，凡有自己實(shí)業(yè)門店新人。不能正常出勤，由直轄主管進(jìn)行輔導(dǎo)銷售門店經(jīng)營。每個(gè)直轄組聯(lián)盟商家工號(hào)不得超過直轄組總?cè)藬?shù)的百分之二十。
5、招聘團(tuán)隊(duì)內(nèi)勤人員，按50/1比例配置。并組建功能小組，輔助職場(chǎng)日常運(yùn)作。
6、研討開發(fā)基本法、險(xiǎn)種、各種操作明白卡。固定說、創(chuàng)一體現(xiàn)場(chǎng)會(huì)經(jīng)營平臺(tái)。結(jié)合公司各種活動(dòng)經(jīng)營開展業(yè)務(wù)增員。使新員學(xué)以至用。
7、微信群，主管值班制度。值班主管維持群內(nèi)學(xué)習(xí)氛圍，并作最少一次展業(yè)案例分享。
8、所有議案實(shí)施必經(jīng)過主管經(jīng)策會(huì)通過落實(shí)。
三、網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)布局。
以回龍網(wǎng)點(diǎn)為中心總部網(wǎng)點(diǎn)主培訓(xùn)、集中訓(xùn)練、平臺(tái)試行，清塘、公安為拓展網(wǎng)點(diǎn)主日常出勤管理、區(qū)域拓展、展銷平臺(tái)實(shí)施。
四、客戶至上。
凝心聚力、做大隊(duì)伍平臺(tái)、做好市場(chǎng)服務(wù)、以常規(guī)業(yè)務(wù)為核心，一切工作為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)，享受最好的保險(xiǎn)規(guī)劃。
區(qū)物價(jià)局信訪工作總結(jié)篇七
一是實(shí)行價(jià)格收費(fèi)公示制度，保障人民群眾的知情權(quán)。先后開展了涉農(nóng)價(jià)格收費(fèi)公示、涉企收費(fèi)公示、部門收費(fèi)公示、教育收費(fèi)公示、醫(yī)療收費(fèi)公示、物業(yè)收費(fèi)公示等工作，按照“看得見、說得清、留得住”的要求，在全市908個(gè)行政村、23個(gè)收費(fèi)部門、52所學(xué)校、9家醫(yī)院、10處物業(yè)小區(qū)設(shè)立了價(jià)格收費(fèi)公示牌（欄），為確保公示牌（欄）能“看得見、留得住”，聘請(qǐng)了專門的價(jià)格義務(wù)監(jiān)督員，具體負(fù)責(zé)價(jià)格收費(fèi)公示牌（欄）的更新維護(hù)工作，實(shí)現(xiàn)了價(jià)格收費(fèi)公示的長效機(jī)制，提高了人民群眾的價(jià)格維權(quán)意識(shí)。
二是推行辦事公開，保障人民群眾的監(jiān)督權(quán)。通過印發(fā)《物價(jià)局辦事指志》、設(shè)立展版、散發(fā)宣傳材料等形式，將將我局工作職能、辦事程序、辦理時(shí)限、服務(wù)承諾等向社會(huì)進(jìn)行了公示，并公開“83264215”為監(jiān)督電話，群眾如發(fā)現(xiàn)我局有違反辦案程序和超過辦案時(shí)限的現(xiàn)象發(fā)生，可以電話或?qū)懶排e報(bào)。有效增加了我局執(zhí)法工作的透明度。
近年來，先后召開供水、供氣、公園門票、物業(yè)收費(fèi)等價(jià)格調(diào)整聽證會(huì)10余次，邀請(qǐng)政協(xié)委員、人大代表、企業(yè)代表、消費(fèi)者代表等200余人次，吸收社會(huì)各界的.合理化建議20余條，保證了價(jià)格制定和調(diào)整的公開、公平、公正，有效的疏導(dǎo)了我市的價(jià)格矛盾，促進(jìn)了我市“和諧××”建設(shè)。
四是拓寬公開渠道，優(yōu)化公共服務(wù).為適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的要求，進(jìn)一步推動(dòng)我局政務(wù)公開工作的開展，今年上半年，我局開通了《××市物價(jià)局》網(wǎng)站（網(wǎng)址為）。網(wǎng)站目前設(shè)有“機(jī)構(gòu)簡介”、“辦事指南”、“工作動(dòng)態(tài)”、“物價(jià)新聞”、“價(jià)格認(rèn)證”、“監(jiān)督檢查”、“價(jià)格信息”、“政策法規(guī)”、“收費(fèi)管理”、“價(jià)格管理”等10個(gè)主欄目，同時(shí)，設(shè)立了“公告欄”、“服務(wù)承諾”、“收費(fèi)公示”、“友情鏈接”、“站內(nèi)搜索”等欄目，方便用戶快捷點(diǎn)擊瀏覽?！痢潦形飪r(jià)局網(wǎng)站的開通，能夠更好的宣傳物價(jià)政策、溝通社情民意、改進(jìn)價(jià)格服務(wù)，為我局的政務(wù)公開工作提供了良好的載體。
區(qū)物價(jià)局信訪工作總結(jié)篇八
今年上半年，在縣委、縣政府及市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“物價(jià)工作為民生”活動(dòng)總攬全局，堅(jiān)持以人為本、依法行政，加強(qiáng)監(jiān)管調(diào)控，服務(wù)經(jīng)濟(jì)大局，各項(xiàng)工作取得了新進(jìn)展。
一、加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)管，保持價(jià)格總水平基本穩(wěn)定。
xx年價(jià)格調(diào)控目標(biāo)是，居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)上漲3%以內(nèi)。為維護(hù)物價(jià)穩(wěn)定，我局積極應(yīng)對(duì)，多措并舉，今年上半年我縣居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)為101.9%。
一是加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)測(cè)預(yù)警。在春節(jié)、“五一”、“十一”等重大節(jié)日期間，加強(qiáng)了與群眾生活密切相關(guān)的糧、油、肉、蛋、菜等30種商品價(jià)格的重點(diǎn)監(jiān)測(cè)，對(duì)可能引發(fā)價(jià)格異常波動(dòng)的傾向性、苗頭性問題及時(shí)預(yù)警。二是加強(qiáng)分析和預(yù)測(cè)和調(diào)查研究。撰寫居民生活必需品價(jià)格、工業(yè)生產(chǎn)資料和農(nóng)資價(jià)格走勢(shì)等調(diào)查研究、分析預(yù)測(cè)材料7篇，及時(shí)向市局反映我縣價(jià)格情況，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制定調(diào)控政策提供了參考。三是推進(jìn)資源性產(chǎn)品價(jià)格改革。按照省局的統(tǒng)一部署，及時(shí)調(diào)整成品油價(jià)格，落實(shí)成品油調(diào)價(jià)方案；加強(qiáng)液化氣價(jià)格調(diào)控，以液化氣銷售價(jià)格提價(jià)申報(bào)的形式審批液化氣20噸。
二、整頓規(guī)范收費(fèi)秩序，維護(hù)民生價(jià)格權(quán)益。
（一）清理整頓行政事業(yè)收費(fèi)。一是實(shí)行收費(fèi)許可證信息化管理，進(jìn)一步規(guī)范了收費(fèi)許可證的審驗(yàn)、核發(fā)。今年共換發(fā)、審驗(yàn)行政事業(yè)性收費(fèi)許可證185個(gè),并通過審驗(yàn)及時(shí)糾正和查處了一些收費(fèi)單位擴(kuò)大范圍收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)、無證收費(fèi)等亂收費(fèi)行為。二是按照“無收費(fèi)員證不得收費(fèi)，無物價(jià)員證不得上崗”的要求，對(duì)61個(gè)單位的392名物價(jià)員、收費(fèi)員進(jìn)行了政策培訓(xùn)，并換發(fā)了新證。提高了國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位收費(fèi)員、物價(jià)員素質(zhì)。三是對(duì)汽車客運(yùn)站收費(fèi)、殯葬收費(fèi)等進(jìn)行了一次清理和規(guī)范，切實(shí)減輕了群眾負(fù)擔(dān)。
（二）加強(qiáng)和改進(jìn)醫(yī)療藥品價(jià)格管理。為減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)，今年4月份，由縣政府起草下發(fā)了《xx縣加強(qiáng)醫(yī)療藥品行業(yè)價(jià)格管理規(guī)范價(jià)格行為的意見》，規(guī)范醫(yī)療價(jià)費(fèi)行為。目前,我縣中醫(yī)院、縣醫(yī)院、婦幼保健院均建立了常用藥品價(jià)格定期公開制度，將醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格在醒目之處進(jìn)行公開。實(shí)行了同病種醫(yī)療費(fèi)用水平定期公開，并將各醫(yī)院的醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)定期在媒體公布，讓群眾自由選擇看病的醫(yī)院。對(duì)住院患者實(shí)行“住院費(fèi)用一日結(jié)算清單制度”，內(nèi)容包括收費(fèi)項(xiàng)目、單價(jià)、金額、用量、時(shí)間等。群眾看病難、看病貴的問題有所緩解。
（三）實(shí)施涉農(nóng)價(jià)費(fèi)政策。一是規(guī)范農(nóng)村電價(jià)。今年春節(jié)前夕，與縣電力局密切配合，在全縣127個(gè)行政村的醒目位置張貼了《加強(qiáng)農(nóng)村電價(jià)管理規(guī)范電價(jià)行為的公告》，做到了“村村有公告，戶戶懂政策”。二是認(rèn)真落實(shí)農(nóng)村義務(wù)教育免收學(xué)雜費(fèi)的規(guī)定。我局牽頭，縣教育局配合，在全縣應(yīng)實(shí)施經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制改革的65所學(xué)校懸掛了規(guī)范統(tǒng)一的《實(shí)行農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制改革的中小學(xué)收費(fèi)公示牌》,貫徹落實(shí)免收學(xué)雜費(fèi)政策。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，免收雜費(fèi)涉及在校生14166人，免收雜費(fèi)金額達(dá)227萬元，確保國家的惠農(nóng)政策落到了實(shí)處，杜絕了亂收費(fèi)行為的發(fā)生。
三、加大監(jiān)督檢查力度，營造誠信規(guī)范的市場(chǎng)價(jià)格秩序。
今年上半年，我局共查處各類價(jià)格違法案件197起，查出違法所得11.62萬元，實(shí)施經(jīng)濟(jì)制裁20.13萬元，其中退還用戶11.62萬元，收繳財(cái)政8.51萬元。規(guī)范了市場(chǎng)價(jià)格秩序，維護(hù)了群眾的合法權(quán)益。
（一）組織開展涉農(nóng)價(jià)格和收費(fèi)重點(diǎn)檢查。
根據(jù)省、市統(tǒng)一部署，以化肥、農(nóng)藥、農(nóng)業(yè)用水、用電等農(nóng)資銷售價(jià)格和農(nóng)村建房、教育收費(fèi)為重點(diǎn)，對(duì)全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)供銷社、農(nóng)技服務(wù)站等農(nóng)資經(jīng)銷點(diǎn)開展了拉網(wǎng)式檢查，對(duì)土地、學(xué)校等涉農(nóng)收費(fèi)單位進(jìn)行了重點(diǎn)檢查。累計(jì)退還減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)近11.62萬元，維護(hù)了農(nóng)民群眾的切身利益。
（二）切實(shí)強(qiáng)化市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管。
一是積極做好節(jié)假日市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管。今年元旦、春節(jié)和“五一”黃金周期間，密切關(guān)注糧食、禽、蛋、菜等群眾生活必需品的市場(chǎng)價(jià)格供求情況和價(jià)格走勢(shì)，對(duì)全縣農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、超市以及家電商場(chǎng)進(jìn)行了全面檢查，對(duì)亂加價(jià)、亂收費(fèi)等價(jià)格違法行為以及各種形式的價(jià)格欺詐行為進(jìn)行了嚴(yán)肅查處。
二是進(jìn)一步推進(jìn)明碼標(biāo)價(jià)工作。在去年開展明碼標(biāo)價(jià)工作的基礎(chǔ)上，今年繼續(xù)倡導(dǎo)誠實(shí)經(jīng)營，明白消費(fèi)。以鑫金諾、惠佳兩個(gè)購物超市及惠佳服裝商場(chǎng)為明碼實(shí)價(jià)示范店，對(duì)其他各經(jīng)營門店的標(biāo)價(jià)情況逐店進(jìn)行了指導(dǎo)規(guī)范，逐步實(shí)現(xiàn)由明碼標(biāo)價(jià)店到明碼實(shí)價(jià)店的轉(zhuǎn)變；在我縣商貿(mào)城、古城路等600余家商品經(jīng)營門店以及農(nóng)村固定攤點(diǎn)加大了明碼標(biāo)價(jià)簽的推廣宣傳力度，推廣明碼標(biāo)價(jià)簽9萬余張，進(jìn)一步提高了明碼標(biāo)價(jià)普及率；對(duì)個(gè)體醫(yī)療、餐飲服務(wù)、家電商場(chǎng)等的明碼標(biāo)價(jià)執(zhí)行情況進(jìn)行了全面檢查，查處價(jià)格違法案件193件，罰款5.81萬元，有效規(guī)范了市場(chǎng)價(jià)格行為。
三是繼續(xù)鞏固收費(fèi)公示成果。今年5月份，進(jìn)行了一次涉農(nóng)公示工作回頭看,對(duì)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村以及農(nóng)貿(mào)集市懸掛的110塊涉農(nóng)收費(fèi)公示牌進(jìn)行了全面檢查，對(duì)破損現(xiàn)象進(jìn)行了修復(fù)，對(duì)變更的收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了及時(shí)更新,做好了公示牌的動(dòng)態(tài)管理；為保障社區(qū)居民的知情權(quán)、參與權(quán)與監(jiān)督權(quán)，自籌資金為各社區(qū)統(tǒng)一制作了“xx縣社區(qū)涉及居民價(jià)格（收費(fèi)）公示牌”,推進(jìn)了和諧社區(qū)建設(shè)。
（三）、加強(qiáng)價(jià)格舉報(bào)工作建設(shè)。
在價(jià)格舉報(bào)工作中，繼續(xù)完善了工作制度建設(shè)，嚴(yán)格按照法定程序辦理價(jià)格舉報(bào)案件，做到了認(rèn)真受理，耐心解釋，嚴(yán)肅查處，及時(shí)反饋，主動(dòng)化解矛盾,維護(hù)群眾利益。今年上半年，共查處價(jià)格舉報(bào)違法案件2件，解答群眾價(jià)格咨詢9件，案件辦結(jié)率100％,獲得群眾好評(píng)。
四、夯實(shí)基礎(chǔ)工作，提高價(jià)格服務(wù)工作水平。
（一）進(jìn)一步做好了價(jià)格認(rèn)證工作。
一是拓展物品抵押貸款業(yè)務(wù)。隨著金融部門房地產(chǎn)抵押貸款業(yè)務(wù)的增多，在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，多方協(xié)調(diào)，初步開展了物品抵押貸款認(rèn)證業(yè)務(wù)。二是對(duì)國家機(jī)關(guān)委托的刑事案件價(jià)格鑒證工作嚴(yán)格辦案程序。在工作中做到了“一問”：詳細(xì)詢問案發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)。二拍：對(duì)鑒定標(biāo)底進(jìn)行拍照。三查：對(duì)鑒證標(biāo)底進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)。四記：對(duì)現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)逐一進(jìn)行詳細(xì)記錄。五核：對(duì)勘驗(yàn)標(biāo)底進(jìn)行反復(fù)核對(duì)。六算：按照科學(xué)的鑒證方法確認(rèn)鑒定值。今年上半年，共開展各類價(jià)格認(rèn)證、涉案物品價(jià)格鑒證業(yè)務(wù)40件，標(biāo)的總額95萬元，開展肇事車輛評(píng)損64次，評(píng)損總額43萬元。以高度的責(zé)任感和事業(yè)心為司法、行政機(jī)關(guān)辦案提供了準(zhǔn)確的價(jià)格依據(jù)。
（二）不斷創(chuàng)新服務(wù)方式。在今年以來的各項(xiàng)工作中力求做到在服務(wù)中實(shí)施管理，在管理中體現(xiàn)服務(wù)。一是主動(dòng)走出去。在今年《價(jià)格法》實(shí)施9周年之際，我局在縣城行人密集的街道，設(shè)立了價(jià)格法律法規(guī)咨詢臺(tái)，共發(fā)放宣傳材料1000余份，解答群眾價(jià)格咨詢67人次，提升了群眾的法制和維權(quán)意識(shí)；結(jié)合“價(jià)格服務(wù)進(jìn)農(nóng)村”活動(dòng)多次送法下鄉(xiāng)，鼓勵(lì)農(nóng)民群眾投訴價(jià)格違法行為，把法律宣傳工作作到了農(nóng)民群眾身邊。二是熱情請(qǐng)進(jìn)來。在價(jià)格認(rèn)證、價(jià)費(fèi)管理工作中，規(guī)范文明用語，實(shí)行文明接待，做到了一張笑臉相迎，一把椅子請(qǐng)坐，一杯茶水相敬，一份真誠辦事，一聲再見相送。用真心、誠信、熱心對(duì)待群眾，用熱情、及時(shí)、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)做好了價(jià)格認(rèn)證和價(jià)費(fèi)管理工作。
（三）加強(qiáng)物價(jià)工作輿論宣傳。開展涉農(nóng)價(jià)費(fèi)檢查工作時(shí)，邀請(qǐng)電視臺(tái)對(duì)檢查工作進(jìn)行了跟蹤報(bào)道，制作了涉農(nóng)收費(fèi)檢查專題片，提高了物價(jià)工作透明度,增強(qiáng)了農(nóng)民群眾的自我保護(hù)意識(shí)；“五一”黃金周期間，縣電視臺(tái)對(duì)我局開展的市場(chǎng)價(jià)格巡查、查處價(jià)格欺詐等工作進(jìn)行了及時(shí)報(bào)道，創(chuàng)造了良好的輿論氛圍。
五、狠抓物價(jià)隊(duì)伍建設(shè)，樹立良好部門形象。
（一）開展學(xué)習(xí)，加強(qiáng)培訓(xùn)，不斷提高黨員干部素質(zhì)。一是按照縣委、縣政府安排部署，組織全體黨員干部深入學(xué)習(xí)貫徹保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育長效機(jī)制文件，對(duì)先進(jìn)性教育活動(dòng)期間的整改措施抓好了落實(shí)。二是局黨組采取培訓(xùn)班、上黨課和專題研討等形式，開展“為民、務(wù)實(shí)、清廉”主題教育。先后組織黨員干部進(jìn)行學(xué)習(xí)、遵守、貫徹、維護(hù)黨章教育、科學(xué)發(fā)展觀教育、社會(huì)主義榮辱觀教育，大力弘揚(yáng)xx倡導(dǎo)的八個(gè)方面的良好風(fēng)氣。通過學(xué)習(xí)教育，黨員干部思想政治素質(zhì)得到明顯增強(qiáng)。
（二）強(qiáng)化責(zé)任、提高效能，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。在掀起“責(zé)任風(fēng)暴”、推進(jìn)“效能革命”工作中，結(jié)合貫徹落實(shí)全市物價(jià)工作會(huì)議精神，制定了責(zé)任目標(biāo)體系，制作了主體明確、層級(jí)清晰、具體量化的崗位責(zé)任書，明確職責(zé)任務(wù)，將責(zé)任目標(biāo)層層分解，任務(wù)到崗，責(zé)任到人，落實(shí)到事；積極參加民主評(píng)議行風(fēng)工作，在價(jià)費(fèi)管理、價(jià)格認(rèn)證工作中推行了首問負(fù)責(zé)制和承諾制等便民措施，完善了效能建設(shè)提速提示目標(biāo)體系，調(diào)定價(jià)、收費(fèi)許可證辦理、價(jià)格鑒證、認(rèn)證等各項(xiàng)工作在規(guī)定完成時(shí)限內(nèi)平均提速25%，用實(shí)際行動(dòng)服務(wù)中心大局。
六、精心組織謀劃，抓好縣委、政府部署工作。
（一）認(rèn)真開展“駐聯(lián)幫解促”活動(dòng)。活動(dòng)中，幫助賈光鄉(xiāng)東四莊村加強(qiáng)班子建設(shè)，完善制度建設(shè)，并針對(duì)該村存在的實(shí)際困難，幫助做好學(xué)校圈墻、建廁所、修路燈、綠化、路面硬化等工作,切實(shí)解決好農(nóng)民群眾最現(xiàn)實(shí)、最關(guān)心、最直接的問題。
（二）切實(shí)抓好項(xiàng)目建設(shè)。按照xx年度謀劃重點(diǎn)項(xiàng)目和引進(jìn)資金任務(wù)安排，對(duì)分包的中天服飾公司等招商引資項(xiàng)目精心謀劃，加大跑辦力度，幫助企業(yè)做好項(xiàng)目建設(shè)和招商引資工作。
（三）積極開展扶貧幫困活動(dòng)。在春節(jié)到來之際，與幫扶對(duì)象加強(qiáng)聯(lián)系，聽民聲、解民意，了解了幫扶對(duì)象在生產(chǎn)、生活方面的實(shí)際困難，為幫扶對(duì)象送去大米、食用油等慰問品，為他們提供了力所能及的幫助，切實(shí)把黨和政府的關(guān)懷送到了困難群眾家中。
總之，在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體干部職工的共同努力下，充分發(fā)揮物價(jià)部門的職能作用，今年上半年圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，但仍存在一些不容忽視的問題。如：群眾反映強(qiáng)烈的教育、醫(yī)療等價(jià)格和收費(fèi)問題還沒有得到有效解決；干部素質(zhì)與新形勢(shì)下的物價(jià)工作要求還有一定差距。在今后的工作中，將不斷創(chuàng)新工作方式、方法，堅(jiān)持依法行政和執(zhí)政為民，為政府分憂，為企業(yè)解難，為百姓服務(wù)，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作任務(wù)，扎實(shí)推進(jìn)和諧xx建設(shè)。
區(qū)物價(jià)局信訪工作總結(jié)篇九
1、全面落實(shí)簡政放權(quán)、放管服改革措施。按照新版《安徽省定價(jià)目錄》，放開了中小學(xué)、幼兒園服務(wù)性收費(fèi)和代收費(fèi)、利用公共資源建設(shè)的3a級(jí)(不含)以下景區(qū)門票等10項(xiàng)商品和服務(wù)價(jià)格，并加強(qiáng)日常監(jiān)管。
2、依法履行實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)、政府定價(jià)的商品和服務(wù)價(jià)格核定職能。對(duì)縣級(jí)實(shí)行政府定價(jià)管理的旅游景區(qū)門票價(jià)格進(jìn)行梳理匯總并在縣政府網(wǎng)站進(jìn)行公布;完成了公共租賃住房出售價(jià)格核定工作;受市物價(jià)局委托完成了降低醫(yī)保藥品支付參考價(jià)和調(diào)整部分醫(yī)療服務(wù)價(jià)格工作;配合市物價(jià)局完成了我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)公辦幼兒園保育教育費(fèi)價(jià)格調(diào)整工作;完成了2020年度行政事業(yè)收費(fèi)情況統(tǒng)計(jì)并錄入全國收費(fèi)動(dòng)態(tài)監(jiān)管系統(tǒng)和國家發(fā)改委市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管系統(tǒng);完成了2020年居民階梯水價(jià)制度落實(shí)情況和城市生活垃圾處理費(fèi)征收情況調(diào)研工作。
3、落實(shí)降低一般工商業(yè)電價(jià)政策，開展電網(wǎng)和轉(zhuǎn)供電環(huán)節(jié)收費(fèi)清理規(guī)范工作。截止目前，縣級(jí)供電部門已向電力用戶清退臨時(shí)接電費(fèi)547萬元;通過落實(shí)降低一般工商業(yè)電價(jià)政策，預(yù)計(jì)每年可為全縣企業(yè)減輕電費(fèi)負(fù)擔(dān)1250余萬元。
4、認(rèn)真做好政務(wù)中心綜合窗口建設(shè)管理和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作。按時(shí)完成容缺受理事項(xiàng)統(tǒng)計(jì)上報(bào)和進(jìn)駐政務(wù)中心事項(xiàng)清單匯總工作，按要求開展本部門政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)施清單認(rèn)領(lǐng)、要素調(diào)整完善和“減證便民”整治申請(qǐng)材料多等基礎(chǔ)性工作，積極開展網(wǎng)上辦理工作。
區(qū)物價(jià)局信訪工作總結(jié)篇十
今年以來，區(qū)物價(jià)局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市物價(jià)局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹落實(shí)黨的十七*和十七屆四中全會(huì)、市委九屆七次全會(huì)和區(qū)委三屆七次全會(huì)精神，緊緊圍繞區(qū)委“增實(shí)力、惠民生、促和諧、上水平”工作目標(biāo)，服務(wù)大局，履行職能，深化打造“價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬家”特色服務(wù)品牌，努力打好“六張牌”，營造了全區(qū)優(yōu)良的價(jià)格服務(wù)環(huán)境，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)健康有序發(fā)展。
一、打好“行風(fēng)建設(shè)牌”
針對(duì)我局行風(fēng)評(píng)議情況，繼續(xù)抓好行風(fēng)建設(shè)。一是深入查擺問題，敢于正視不足。結(jié)合全區(qū)行風(fēng)評(píng)議結(jié)果，通過三個(gè)月時(shí)間的“學(xué)習(xí)提高、查擺問題、集中整改”，全局上下對(duì)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)更加重視，對(duì)自身存在的問題深挖根源、認(rèn)真對(duì)待、徹底解決。對(duì)于群眾提到的問題本著“有則改之無則加勉”的原則，給予正確對(duì)待。一方面，對(duì)行風(fēng)評(píng)議中群眾的意見和建議進(jìn)行分析，向全體干部職工做了反饋；另一方面，召開全局工作匯報(bào)會(huì)，聽取局6個(gè)科、所（隊(duì)）對(duì)本科室工作的總結(jié)和計(jì)劃。會(huì)上，全局6個(gè)科、所（隊(duì)）負(fù)責(zé)人做了工作匯報(bào)，認(rèn)真總結(jié)了本科室的工作情況，查擺存在的不足，并就如何發(fā)揮職能、搞好服務(wù)提出工作設(shè)想，各位局長給予了點(diǎn)評(píng)，肯定了成績、指出不足，明確了新的一年物價(jià)重點(diǎn)工作任務(wù)。尤其提出了價(jià)格服務(wù)要實(shí)現(xiàn)四個(gè)轉(zhuǎn)變，即“從權(quán)力來源于官向權(quán)力歸屬于民轉(zhuǎn)變，從執(zhí)法單位權(quán)為本位向群眾利益本位轉(zhuǎn)變，從無情執(zhí)法向有情服務(wù)轉(zhuǎn)變，從事后處罰向事前規(guī)范轉(zhuǎn)變”。通過總結(jié)、查找不足，全局干部職工進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，明確了責(zé)任，認(rèn)清我們的工作在服務(wù)質(zhì)量、工作效率、宣傳物價(jià)方針政策和宣傳物價(jià)工作職能，在治理亂收費(fèi)、減輕企業(yè)和群眾負(fù)擔(dān)工作等方面存在差距和不足，明確了今后的努力方向。
二是召開了物價(jià)局行風(fēng)建設(shè)座談會(huì)。
局領(lǐng)導(dǎo)向行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員匯報(bào)了我局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作情況，提出了物價(jià)局新的一年在此項(xiàng)工作上的設(shè)想，聽取了各位監(jiān)督員對(duì)物價(jià)局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作提出的建設(shè)性意見，對(duì)進(jìn)一步開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作起到了很好地指導(dǎo)作用。
三是完善各項(xiàng)制度，規(guī)范服務(wù)行為。
從創(chuàng)新工作機(jī)制入手，進(jìn)一步健全完善各項(xiàng)制度，更好地依法行政、文明服務(wù)。把《檢查回執(zhí)制度》、《監(jiān)督制度》、《首問負(fù)責(zé)制》、《崗位責(zé)任制》、《責(zé)任追究制》列入政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)制度中，日常抓好制度的落實(shí)，做到責(zé)任到人，量化考核。清理規(guī)范收費(fèi)項(xiàng)目，在集中審驗(yàn)收費(fèi)許可證時(shí)，實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)辦公、上門服務(wù)，簡化辦公程序，辦理1個(gè)收費(fèi)許可證由原來幾天縮短到2個(gè)小時(shí)即可辦結(jié)，提高工作效率，為辦證單位提供便捷服務(wù)。制定《物價(jià)局規(guī)范化管理.標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)實(shí)施細(xì)則》，從六個(gè)方面把崗位職責(zé)、工作制度、工作行為、辦公秩序、內(nèi)部監(jiān)督和考核問責(zé)進(jìn)行細(xì)化，有效進(jìn)行規(guī)范；同時(shí)實(shí)行告知服務(wù)制、預(yù)約服務(wù)制、限時(shí)辦結(jié)制、延時(shí)服務(wù)制等標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。四是下大力抓好落實(shí)，搞好監(jiān)督。要求機(jī)關(guān)所有人員，認(rèn)認(rèn)真真、不打折扣地遵守各項(xiàng)制度。遵守情況與年終考核、評(píng)選先進(jìn)掛鉤。接受價(jià)格服務(wù)對(duì)象監(jiān)督，目前共收到服務(wù)對(duì)象征求意見監(jiān)督函36份，反饋滿意率達(dá)100%。今年上半年，物價(jià)局無一件政風(fēng)行風(fēng)舉報(bào)。通過落實(shí)各項(xiàng)措施，政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)成效顯著。
四是打好“重點(diǎn)牌”
一是為全區(qū)重點(diǎn)工程重點(diǎn)工作服務(wù)，認(rèn)真開展價(jià)格鑒定評(píng)估工作。例如今年4月份，我們接受泗村店、大良鎮(zhèn)政府委托，為武清龍鳳新城、大良開發(fā)區(qū)二期占用土地地上物進(jìn)行評(píng)估。共涉及企業(yè)3家、大型機(jī)器設(shè)備200多臺(tái)（套）、各類樹木1萬多棵，村民200戶。在時(shí)間緊、工作量大，要求標(biāo)準(zhǔn)高的情況下，物價(jià)鑒定人員發(fā)揚(yáng)“5+2”、“白加黑”的精神，出動(dòng)100多人次，二十天時(shí)間，深入車間、廠房、田間、地頭，對(duì)評(píng)估標(biāo)的物逐一進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察、鑒定，準(zhǔn)確地出具了評(píng)估報(bào)告,評(píng)估價(jià)值共計(jì)400多萬元。同時(shí)，還幫助當(dāng)?shù)卣鋈罕姷乃枷牍ぷ?，既保證了重點(diǎn)工作的進(jìn)度，也維護(hù)了群眾的利益。
二是為經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展服務(wù)，積極開展收費(fèi)年度審驗(yàn)工作。今年3月20日至4月30日我們對(duì)全區(qū)296個(gè)收費(fèi)單位的行政事業(yè)性收費(fèi)許可證進(jìn)行了年度審驗(yàn)，共涉及收費(fèi)項(xiàng)目30項(xiàng)，收費(fèi)金額為14808.78萬元。通過審驗(yàn)，注銷《收費(fèi)許可證》12個(gè)，為企業(yè)和群眾每年減負(fù)554萬元，有效規(guī)范收費(fèi)單位的收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，從根本上制止亂收費(fèi)。
三是為政府宏觀調(diào)控服務(wù)，強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品成本調(diào)查、市場(chǎng)監(jiān)測(cè)職能。重點(diǎn)對(duì)全區(qū)小麥、玉米、蔬菜、生豬、雞蛋、奶牛等生產(chǎn)成本和收益情況進(jìn)行定點(diǎn)（設(shè)立27個(gè)調(diào)查點(diǎn)）調(diào)查，形成《農(nóng)民種植意向調(diào)查》、《農(nóng)戶購買農(nóng)資調(diào)查》、《農(nóng)戶存糧情況調(diào)查》等6個(gè)分析報(bào)告。日常加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品成本調(diào)查，準(zhǔn)確地掌握第一手材料，及時(shí)向上級(jí)政府部門及農(nóng)民和社會(huì)各方面反饋。如配合市物價(jià)局深入到我區(qū)小麥主要產(chǎn)區(qū)進(jìn)行調(diào)研，對(duì)農(nóng)調(diào)戶小麥的生長情況、生產(chǎn)中農(nóng)資投入及土地成本進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查了解。由于今年氣溫反常，小麥生長情況并不樂觀，因此今年小麥的收益由于產(chǎn)量的下降相對(duì)去年同期肯定會(huì)有所下降。加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)，如針對(duì)市場(chǎng)上綠豆等農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格的異常波動(dòng)，深入到農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、大型超市加強(qiáng)市場(chǎng)巡查，及時(shí)上報(bào)價(jià)格變化情況，為上級(jí)部門出臺(tái)價(jià)格調(diào)控措施提供有力的依據(jù)。截至目前，深入全區(qū)農(nóng)產(chǎn)品調(diào)查點(diǎn)和城鎮(zhèn)主要市場(chǎng)調(diào)研40次，及時(shí)了解和反饋農(nóng)民種植收益情況和市場(chǎng)供求變化等相關(guān)信息200多條。
五是打好“八有牌”
為實(shí)現(xiàn)價(jià)格工作的“八有”目標(biāo)，即“有板有眼、有聲有色、有棱有角、有為有位”，上半年，共出動(dòng)檢查人員539人次，檢查427戶，查出價(jià)格違法案件8件，處理8件，查處違法金額5.04萬元，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)制裁5.04萬元。
一是重點(diǎn)圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展和民生問題，開展了惠農(nóng)和涉農(nóng)收費(fèi)專項(xiàng)檢查。深入全區(qū)村鎮(zhèn)建設(shè)辦公室、計(jì)劃生育辦公室、畜牧水產(chǎn)站、農(nóng)機(jī)局、農(nóng)業(yè)局、民政局等101個(gè)單位，主要對(duì)農(nóng)民建房收費(fèi)、計(jì)劃生育收費(fèi)、農(nóng)村自來水收費(fèi)、農(nóng)用機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)收費(fèi)、農(nóng)產(chǎn)品檢驗(yàn)、檢疫收費(fèi)、農(nóng)村殯葬服務(wù)收費(fèi)等進(jìn)行監(jiān)督檢查，還重點(diǎn)抽查了256個(gè)村級(jí)組織的相關(guān)收費(fèi)，查處違規(guī)金額2.86萬元，有效規(guī)范了收費(fèi)行為。
二是突出重點(diǎn)，加強(qiáng)節(jié)假日市場(chǎng)價(jià)格巡查。在“春節(jié)”、“2會(huì)”和“五一”期間，深入到家樂超市（三個(gè)店）、北運(yùn)河糧油購銷公司、名都商廈、友誼商廈以及泉州路農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等單位，對(duì)糧食、食用植物油、肉禽蛋奶等群眾生活必需品，以及成品油等緊缺消費(fèi)品價(jià)格進(jìn)行了市場(chǎng)巡查，為維護(hù)我區(qū)良好的市場(chǎng)價(jià)格秩序和市場(chǎng)物價(jià)的基本穩(wěn)定做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三是延伸觸角，加強(qiáng)農(nóng)村價(jià)格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，發(fā)揮全區(qū)近千人價(jià)格監(jiān)督員的作用。安排重點(diǎn)檢查化肥、籽種、農(nóng)藥、農(nóng)膜價(jià)格等工作，發(fā)放各種價(jià)格宣傳資料3000余份，張貼標(biāo)語200余條，懸掛橫幅5處，接受價(jià)格咨詢200余人次，化解價(jià)格矛盾33件，有效地溝通了監(jiān)督者、經(jīng)營者和消費(fèi)者的和諧關(guān)系。
六是打好“服務(wù)牌”
樹立“服務(wù)為先、服務(wù)為本、服務(wù)為責(zé)、服務(wù)為榮”的觀念，提供六項(xiàng)服務(wù)：一是維權(quán)服務(wù)，切實(shí)維護(hù)群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)、投訴權(quán)。暢通“12358”價(jià)格舉報(bào)電話，實(shí)行24小時(shí)專人接聽，及時(shí)處理群眾價(jià)格投訴和舉報(bào)，維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益。1-5月份，共接到群眾價(jià)格咨詢31件，價(jià)格舉報(bào)11件，經(jīng)查6件存在高收費(fèi)問題，為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失2.26萬元。
二是自律服務(wù)，幫助經(jīng)營者增強(qiáng)價(jià)格誠信意識(shí)，完善內(nèi)部管理制度，規(guī)范價(jià)格行為。對(duì)全區(qū)22個(gè)掛牌誠信單位進(jìn)行跟蹤管理，通過召開座談會(huì)、深入到單位檢查、提出合理化建議等多種形式進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。同時(shí)，積極開展全區(qū)第三批價(jià)格誠信創(chuàng)建活動(dòng)。
三是政策服務(wù)，大力宣傳多予少取、增收減負(fù)的優(yōu)惠政策。認(rèn)真落實(shí)市、區(qū)為企業(yè)服務(wù)的措施，及時(shí)召開涉企收費(fèi)單位會(huì)議，并深入建委、房管、土地等7個(gè)單位進(jìn)行涉企收費(fèi)專項(xiàng)檢查。開展各項(xiàng)檢查的同時(shí)，進(jìn)行法律、法規(guī)和價(jià)格政策宣傳，讓服務(wù)單位更好地了解國家有關(guān)價(jià)格政策、規(guī)定。
四是信息服務(wù)，提升企業(yè)決策水平。每月“逢5”將“主要涉農(nóng)商品和服務(wù)價(jià)格”25個(gè)品種登在武清區(qū)物價(jià)局網(wǎng)站，每月下發(fā)《中國市場(chǎng)與價(jià)格信息》刊物200份，幫助企業(yè)做出正確判斷和決策，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，增加效益，減少不必要的.損失。
五是協(xié)調(diào)服務(wù)，及時(shí)化解價(jià)格矛盾糾紛。用耐心、細(xì)致，公平、公正的工作方法，對(duì)價(jià)格爭(zhēng)議案進(jìn)行了有效調(diào)解，達(dá)到了雙方當(dāng)事人的滿意，避免了房屋、汽車民事糾紛等4起上訪案件。六是綜合服務(wù)，發(fā)揮職能作用，促進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng)。深入市場(chǎng)搞調(diào)研，撰寫《天津市普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)管理辦法》和《天津市普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)和指導(dǎo)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)》，呈報(bào)區(qū)政府；深入天津新奧燃?xì)庥邢薰?、京賓工業(yè)園污水處理廠等，進(jìn)行實(shí)地調(diào)查了解，向區(qū)政府呈報(bào)《關(guān)于天津新奧燃?xì)馓烊粴怃N售價(jià)格》和《收取污水處理費(fèi)》的請(qǐng)示；與區(qū)水務(wù)局、交通局共同完成我區(qū)地下水資源費(fèi)的調(diào)查工作，制定新的客運(yùn)票價(jià)標(biāo)準(zhǔn)備案工作。
七是打好“宣傳牌”
加大宣傳力度，及時(shí)將近期物價(jià)工作動(dòng)態(tài)、新的政策規(guī)定，群眾所關(guān)心、政府所關(guān)注的價(jià)格熱點(diǎn)問題等報(bào)送政府信息科、《武清資訊》、武清電視臺(tái)、區(qū)委文明辦等部門，并且在本局門戶網(wǎng)站上進(jìn)行公開。半年來被各部門刊登的信息、文字材料有：《我區(qū)召開農(nóng)村價(jià)格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)工作會(huì)議》（《近日要聞》第3期）；《區(qū)物價(jià)局貫徹落實(shí)“乘勢(shì)而上、創(chuàng)新突破、跨越發(fā)展匯報(bào)會(huì)精神》（《近日要聞》第7期）；《區(qū)物價(jià)局發(fā)揮價(jià)格鑒證職能作用，服務(wù)全區(qū)重點(diǎn)工程重點(diǎn)工作》（《近日要聞》第15期》；《物價(jià)局開展年度審驗(yàn)收費(fèi)工作》（《近日要聞》第17期）。區(qū)電視臺(tái)播報(bào)的新聞：《加強(qiáng)農(nóng)村價(jià)格監(jiān)督.服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展》（1月20日）、《物價(jià)局齊心聚力.營造良好價(jià)格服務(wù)環(huán)境》（4月16日）、《我區(qū)又有4家單位獲得價(jià)格誠信單位稱號(hào)》（4月23日）、《區(qū)物價(jià)局轉(zhuǎn)變工作作風(fēng).提高工作效率》（4月27日）四條。另據(jù)區(qū)信息中心統(tǒng)計(jì)，物價(jià)局子網(wǎng)站1-6月份發(fā)布信息40條，訪問量達(dá)141413人次，進(jìn)一步提升了物價(jià)局的工作職能，有力地宣傳了物價(jià)局的新形象，提高了物價(jià)局部門的社會(huì)地位和影響。
八是打好“和諧牌”
努力爭(zhēng)創(chuàng)和諧機(jī)關(guān)，大力實(shí)施“和諧物價(jià)”、“快樂物價(jià)”。首先營造舒適的辦公環(huán)境。在局黨組的積極爭(zhēng)取和區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，物價(jià)局遷入新址，極大地改善了辦公條件，目前辦公環(huán)境是一個(gè)規(guī)范、整潔、優(yōu)美的工作和生活環(huán)境，讓職工感覺在這樣的環(huán)境中工作舒心、生活開心。其次注重外部環(huán)境建設(shè)。讓物價(jià)工作得到上級(jí)的重視、區(qū)委區(qū)政府的支持和相關(guān)單位的配合。一是處理好物價(jià)部門上下級(jí)之間的關(guān)系，主動(dòng)、自覺地接受市物價(jià)局的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，積極、熱誠地為市局服務(wù)。
二是處理好與區(qū)委區(qū)政府的關(guān)系，服務(wù)、服從于區(qū)委區(qū)政府工作重心，發(fā)揮好職能作用，竭力維護(hù)我區(qū)經(jīng)濟(jì)秩序和良好的價(jià)格服務(wù)環(huán)境。
三是處理好與其他執(zhí)法執(zhí)紀(jì)部門的關(guān)系，加強(qiáng)溝通和交流，注重協(xié)調(diào)配合。
四是處理好與被檢查單位的關(guān)系，在執(zhí)法時(shí)，做到客觀公正，文明執(zhí)法，不以執(zhí)法者自居，口大氣粗，繼續(xù)堅(jiān)持“24+4”方針，說明事理、說通情理、說透法理，實(shí)現(xiàn)“說理式價(jià)格執(zhí)法單位”。第三，創(chuàng)造和諧的機(jī)關(guān)環(huán)境。重要的是構(gòu)建和諧的人際關(guān)系，一是抓學(xué)習(xí)，以先進(jìn)文化教育干部職工。為使機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)取得實(shí)實(shí)在在的效果，充分調(diào)動(dòng)機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)的積極性，改進(jìn)學(xué)習(xí)方式，實(shí)行機(jī)關(guān)干部“輪流授課”，人人當(dāng)“先生”：每次學(xué)習(xí)確定一名主講人，幾名重點(diǎn)發(fā)言人，全體機(jī)關(guān)干部參與發(fā)言討論，切實(shí)鍛煉機(jī)關(guān)干部的邏輯思維和語言表達(dá)能力，努力使全體機(jī)關(guān)干部提高張口能講、提筆能寫、遇事善思、平衡協(xié)調(diào)、依法辦事、調(diào)研反饋“六種能力”。同時(shí)大力提倡友誼和諒解，提倡將心比心，換位思考；教育干部職工開闊視野，開闊胸懷，能夠容人、容事、聽取不同意見；教育干部職工大事講原則，小事講風(fēng)格，做到多律己不責(zé)人，多溝通不猜疑，多謙讓不爭(zhēng)功，多寬容不挑剔，以和為本，營造一種互幫互助、平等友愛、融洽相處的機(jī)關(guān)氛圍。二是抓班子，以人格魅力引導(dǎo)干部職工。目前物價(jià)局領(lǐng)導(dǎo)班子是一個(gè)年輕化的班子，工作干勁足，凝聚力號(hào)召力強(qiáng)，每周堅(jiān)持例會(huì)制度，做到班子成員之間坦誠相待，和睦相處，遇事多商量、多溝通，帶頭落實(shí)和諧機(jī)關(guān)建設(shè)的各項(xiàng)要求，努力當(dāng)好“四個(gè)表率”：即遵紀(jì)守法的表率、誠信文明的表率、道德高尚的表率、勤奮工作的表率。另一方面注重與干部職工交心談心，善于聽取意見和建議，及時(shí)了解同志們的思想動(dòng)態(tài)，做到從日常生活點(diǎn)滴處關(guān)心、愛護(hù)同志們：機(jī)關(guān)干部家里有大事小情，局領(lǐng)導(dǎo)親自到場(chǎng)；積極組織全體干部體檢，今年區(qū)里安排在職干部參加體檢，不包括退休人員，局黨組通過努力，大力爭(zhēng)取了包括退休人員在內(nèi)的52名機(jī)關(guān)所有人員進(jìn)行了體檢。三是抓活動(dòng)，以健康活動(dòng)凝聚干部職工。適時(shí)開展豐富多彩、健康向上的文化體育運(yùn)動(dòng)。如春節(jié)前，組織機(jī)關(guān)全體人員開展了羽毛球、乒乓球、象棋等各種文體競(jìng)賽活動(dòng)。日常開展“五比五看”活動(dòng)，即：比學(xué)習(xí)，看思想政治素質(zhì)的提高情況；比紀(jì)律，看各項(xiàng)制度和政策的落實(shí)情況；比團(tuán)結(jié)，看顧全大局和協(xié)作共事情況；比業(yè)績，看業(yè)務(wù)能力和工作實(shí)績情況；比奉獻(xiàn)，看勤政和克己奉公情況。通過開展活動(dòng)，陶冶了干部職工的情操，給同志們提供一個(gè)相互交流、相互了解和相互學(xué)習(xí)的平臺(tái)，讓同志們之間多一份了解、少一份隔閡；多一份寬容，少一份挑剔；從而凝聚干部職工思想，做到心往一處想，勁往一處使，有力打造物價(jià)團(tuán)隊(duì)精神。
總之，上半年在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，局領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)向上，做到了想干事、能干事、干成事、干出事，帶領(lǐng)全體物價(jià)干部職工充分發(fā)揮出了價(jià)格職能作用，較好地完成了年初工作計(jì)劃，服務(wù)了全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，自己跟自己比有了很大進(jìn)步，但與黨和人民的要求比還有很多差距，比如：一是在進(jìn)一步提高執(zhí)政能力、樹立科學(xué)的發(fā)展觀上還有不足；二是在發(fā)揮物價(jià)職能特點(diǎn)、主動(dòng)為全區(qū)發(fā)展想事、跑事、干事、干好事、不出事，讓領(lǐng)導(dǎo)省心、讓機(jī)關(guān)干部安心、讓群眾放心上多下功夫；三是在解決“四思”（人心思和、人心思進(jìn)、人心思康、人心思富）上還有很大潛力。
下半年，我們將繼續(xù)緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府確定的總體發(fā)展目標(biāo)，以“增實(shí)力、惠民生、促和諧、上水平”為主線，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改正不足，續(xù)打“六張牌”，充分發(fā)揮物價(jià)部門職能作用，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)良的價(jià)格服務(wù)環(huán)境。
區(qū)物價(jià)局信訪工作總結(jié)篇十一
xx年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局緊緊圍繞市局下達(dá)的工作任務(wù)，以穩(wěn)定市場(chǎng)物價(jià)為目標(biāo)，以服務(wù)民生為切入點(diǎn)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家宏觀調(diào)控政策，切實(shí)加強(qiáng)價(jià)格管理，努力疏導(dǎo)價(jià)格矛盾，扎實(shí)推進(jìn)和諧容城建設(shè)，各項(xiàng)工作取得了顯著成效。
一、認(rèn)真落實(shí)價(jià)格調(diào)控措施，穩(wěn)定價(jià)格水平。
面對(duì)去年以來價(jià)格快速上漲的嚴(yán)峻形勢(shì)，控制xx年價(jià)格總水平過快上漲的壓力較大，今年以來我們把價(jià)格監(jiān)控作為今年的首要任務(wù)，全力抓好。
一是及時(shí)啟動(dòng)價(jià)格干預(yù)。xx年春節(jié)前夕，國家發(fā)改委在全國實(shí)行臨時(shí)價(jià)格干預(yù)措施，我局高度重視，積極響應(yīng)，轉(zhuǎn)發(fā)了(國家發(fā)改委關(guān)于對(duì)部分重要商品啟動(dòng)臨時(shí)價(jià)格干預(yù)措施的通知)。將市場(chǎng)占有率較高的鑫福潤超市、惠佳超市、白云商店、志新糧油和農(nóng)機(jī)液化氣站五家單位作為調(diào)價(jià)備案單位實(shí)行臨時(shí)價(jià)格干預(yù)措施。對(duì)我縣成品糧、糧食制品、食用植物油、豬肉、牛奶、雞蛋、液化氣等重要商品自xx年1月啟動(dòng)了臨時(shí)價(jià)格干預(yù)，實(shí)行提價(jià)申報(bào)和調(diào)價(jià)備案制度，積極維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格的穩(wěn)定。二是迅速開展市場(chǎng)檢查。臨時(shí)價(jià)格干預(yù)措施實(shí)施后，立即派出市場(chǎng)檢查組對(duì)我縣調(diào)價(jià)備案單位進(jìn)行不間斷巡查，努力抑制不合理漲價(jià)。三是持之以恒地做好市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)測(cè)工作。
二、加大民生價(jià)格管理力度，促進(jìn)社會(huì)和諧。
一是完善醫(yī)藥價(jià)格監(jiān)管。今年，在全縣重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)價(jià)格監(jiān)管，對(duì)新農(nóng)合醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本醫(yī)療費(fèi)用和藥品推行價(jià)格公示制度，并繼續(xù)完善了“住院費(fèi)用一日清單”等有關(guān)制度。為方便群眾隨時(shí)向物價(jià)部門舉報(bào)價(jià)格違法行為，我局還在全縣范圍內(nèi)的醫(yī)院、藥房等收費(fèi)窗口設(shè)立價(jià)格舉報(bào)標(biāo)示牌70余塊，公布了12358價(jià)格舉報(bào)電話。二是規(guī)范義務(wù)教育收費(fèi)。國家和省取消義務(wù)教育階段學(xué)雜費(fèi)和書本費(fèi)后，我局結(jié)合每年一度的“價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬家”系列活動(dòng)，于秋季開學(xué)之初，組織人員在重點(diǎn)學(xué)校開展教育收費(fèi)咨詢，并定期進(jìn)行督導(dǎo)，嚴(yán)禁以其他名義亂收費(fèi)，切實(shí)保障了國家免費(fèi)義務(wù)教育政策的全面實(shí)施。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，截止到今年下半年，免收費(fèi)涉及在校生xxxxx余人，免收費(fèi)金額達(dá)xxx余萬元。三是強(qiáng)化成品油價(jià)格管理。為有效規(guī)范成品油銷售企業(yè)的價(jià)格行為，國家發(fā)改委調(diào)整成品油價(jià)格后，迅速落實(shí)成品油調(diào)價(jià)方案，及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)調(diào)價(jià)文件到各加油站，督促加油站嚴(yán)格執(zhí)行國家價(jià)格政策，維護(hù)成品油市場(chǎng)價(jià)格穩(wěn)定。四是加強(qiáng)民用液化氣價(jià)格管理。根據(jù)液化氣購進(jìn)成本，合理確定液化氣銷售價(jià)格，審批液化氣62噸。五是疏導(dǎo)供熱價(jià)格矛盾。今年煤炭價(jià)格漲幅較大，供熱成本提高，供熱價(jià)格出現(xiàn)矛盾。我局本著既維護(hù)廣大消費(fèi)者權(quán)益又兼顧經(jīng)營者利益的原則，報(bào)縣政府審定同意合理調(diào)整供熱價(jià)格，做到了既保證廣大居民冬季取暖，又保證供熱企業(yè)正常運(yùn)營，緩解了價(jià)格矛盾。六是解決電價(jià)爭(zhēng)議。認(rèn)真對(duì)待、迅速處理農(nóng)村養(yǎng)殖戶反映電價(jià)問題的信訪件，責(zé)令電力部門按規(guī)定執(zhí)行用電政策，退還了多收電費(fèi)，達(dá)到群眾滿意。
三、清理規(guī)范各項(xiàng)收費(fèi)，創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境。
一是清理涉企收費(fèi)。為支持全市開展的全民創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，全面梳理涉企收費(fèi)，對(duì)涉企的49項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了登記造冊(cè)；河北省關(guān)于取消和停止征收108項(xiàng)行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目精神出臺(tái)后，我局成立了專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，及時(shí)將上級(jí)精神傳達(dá)到相關(guān)收費(fèi)單位。結(jié)合我縣實(shí)際，取消8項(xiàng)，停收20項(xiàng)，調(diào)整規(guī)范收費(fèi)項(xiàng)目11項(xiàng)，做好了清費(fèi)減負(fù)工作。二是清理涉農(nóng)收費(fèi)。對(duì)農(nóng)村教育、用水、用電等收費(fèi)進(jìn)行了認(rèn)真清理。進(jìn)一步強(qiáng)化了農(nóng)產(chǎn)品檢驗(yàn)、檢疫和認(rèn)證收費(fèi)管理。三是加強(qiáng)收費(fèi)年審。共審核24個(gè)收費(fèi)部門和系統(tǒng)的(收費(fèi)許可證)136個(gè)，規(guī)范了收費(fèi)單位的執(zhí)收行為。四是落實(shí)各項(xiàng)惠民政策。按照市局文件精神，實(shí)行低保戶生活照明電價(jià)優(yōu)惠政策，并對(duì)落實(shí)情況進(jìn)行了一次專項(xiàng)檢查；對(duì)下崗失業(yè)人員、殘疾人、退役士兵和高校畢業(yè)生從事個(gè)體經(jīng)營涉及的工商、稅務(wù)等5個(gè)部門11項(xiàng)收費(fèi)的免收優(yōu)惠政策抓好了督促落實(shí)，使符合條件的人員充分了解和享受收費(fèi)優(yōu)惠政策。扶持弱勢(shì)群體的價(jià)費(fèi)優(yōu)惠政策得到全面落實(shí)，黨和政府的惠民政策惠及千家萬戶。
四、加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)督檢查，規(guī)范價(jià)費(fèi)秩序。
一是根據(jù)國家和省市的統(tǒng)一部署，在全縣范圍內(nèi)開展行政事業(yè)性收費(fèi)專項(xiàng)檢查工作。今年逐項(xiàng)開展了惠農(nóng)收費(fèi)、醫(yī)療收費(fèi)、教育收費(fèi)等專項(xiàng)檢查工作，加大了解決社會(huì)熱點(diǎn)問題的工作力度。
二是適時(shí)開展了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料價(jià)格檢查。春耕生產(chǎn)期間，以穩(wěn)定市場(chǎng)價(jià)格、落實(shí)差率控制措施、實(shí)行最高限價(jià)、實(shí)施明碼標(biāo)價(jià)為內(nèi)容，對(duì)全縣農(nóng)資經(jīng)營單位進(jìn)行了一次拉網(wǎng)檢查，有效維護(hù)了農(nóng)資市場(chǎng)價(jià)格秩序。
三是穩(wěn)定成品油市場(chǎng)價(jià)格秩序。成品油調(diào)價(jià)后，立即對(duì)全縣中石化、中石油所屬加油站進(jìn)行全面檢查，對(duì)個(gè)別加油站存在的超限價(jià)問題進(jìn)行了查處。
四是配合價(jià)格股開展收費(fèi)年審。收費(fèi)許可證審驗(yàn)期間，與價(jià)格股大力配合，對(duì)教育系統(tǒng)、各行政單位收費(fèi)政策執(zhí)行情況進(jìn)行了規(guī)范。
五是繼續(xù)推進(jìn)價(jià)格誠信建設(shè)。按照經(jīng)營者參加，消費(fèi)者評(píng)價(jià)，政府引導(dǎo)，社會(huì)監(jiān)督的基本思路，堅(jiān)持無償服務(wù)，經(jīng)營者自愿參加的原則，開展了“價(jià)格誠信單位”評(píng)選活動(dòng)。經(jīng)過嚴(yán)格考核，不斷篩選，命名惠佳商業(yè)有限公司、南環(huán)建材城2個(gè)單位為市級(jí)價(jià)格誠信單位，經(jīng)營者價(jià)格自律意識(shí)得到強(qiáng)化；對(duì)全縣個(gè)體醫(yī)療、餐飲服務(wù)、商業(yè)門店開展了一次明碼標(biāo)價(jià)檢查，推廣明碼標(biāo)價(jià)簽7萬余張，進(jìn)一步鞏固了我縣的明碼標(biāo)價(jià)工作，對(duì)“全國百城萬店無假貨”活動(dòng)的開展起到了推動(dòng)作用。
六是強(qiáng)化節(jié)日市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)督檢查。在“元旦”、“五一”、“十一”等重大節(jié)日期間，派出專項(xiàng)檢查組，對(duì)糧油肉蛋菜等群眾生活必需品價(jià)格，液化氣、成品油等緊缺消費(fèi)品價(jià)格，以及賓館飯店的餐飲價(jià)格進(jìn)行了檢查，保證了市場(chǎng)供應(yīng)和價(jià)格穩(wěn)定。
七是認(rèn)真開展價(jià)格舉報(bào)工作。為實(shí)現(xiàn)價(jià)格舉報(bào)管理信息化，今年建立了國家、盛市、縣四級(jí)互聯(lián)互通反愧實(shí)時(shí)查詢、動(dòng)態(tài)分析的價(jià)格舉報(bào)工作網(wǎng)絡(luò)。嚴(yán)格按照法定程序辦理價(jià)格舉報(bào)案件，及時(shí)有效地處理群眾投訴的問題。今年共受理價(jià)格舉報(bào)、咨詢9件，其中查處價(jià)格舉報(bào)案件3件，做到了“有訴必理、有理必果”，處理回復(fù)率達(dá)到了100%，使12358成為政府與群眾之間的一座連心橋。
截止目前，共受理查處各類價(jià)格違法案件587件，查出違法所得26.6萬元，實(shí)施經(jīng)濟(jì)制裁49.49萬元，其中，罰款22.65萬元，沒收26.6萬元，退還用戶0.24萬元，維護(hù)了群眾的合法權(quán)益，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的和諧穩(wěn)定。
五、積極履行服務(wù)職能，推進(jìn)價(jià)格服務(wù)。
一是提供一流價(jià)格認(rèn)證鑒證服務(wù)。在涉案物品價(jià)格鑒定和交通事故定損工作中，認(rèn)證中心的全體人員秉著認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍的精神，認(rèn)真辦好每起案子。今年，對(duì)刑事犯罪中盜竊公私財(cái)物和故意毀壞公私財(cái)物進(jìn)行價(jià)格鑒定90次，標(biāo)的金額280萬；對(duì)責(zé)任強(qiáng)、難度大的車物損失價(jià)格鑒證工作，克服重重困難，快速、準(zhǔn)確的開展車物評(píng)損100起，評(píng)損金額40多萬元。以熱情周到的服務(wù)和認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)贏得了領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)各界的肯定。
二是完善了價(jià)費(fèi)信息電子地圖查詢系統(tǒng)。將89個(gè)行政事業(yè)性、經(jīng)營性單位的1000余條收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了網(wǎng)上登錄公布，方便了群眾查詢，增強(qiáng)了價(jià)格政策透明度。
三是多種形式開展價(jià)格工作宣傳。為了讓社會(huì)各界更直觀、更方便地了解物價(jià)工作和價(jià)格政策，一方面以“中華人民共和國政府信息公開條例”正式實(shí)施為契機(jī)，加強(qiáng)電子政務(wù)信息公開，在保定物價(jià)網(wǎng)容城子站提供各類工作信息40多條。另一方面在臨時(shí)價(jià)格干預(yù)措施檢查和惠農(nóng)價(jià)格、收費(fèi)政策落實(shí)情況檢查工作中，邀請(qǐng)縣廣播電視臺(tái)對(duì)檢查工作進(jìn)行宣傳報(bào)道，擴(kuò)大了價(jià)格檢查工作的聲勢(shì)和影響。另外，于今年12.4法制集中宣傳日當(dāng)天，組織開展了宣傳咨詢活動(dòng)，當(dāng)場(chǎng)受理和解答群眾提出的問題，散發(fā)宣傳單200余份。
六、錘煉隊(duì)伍綜合素質(zhì)，樹立良好形象。
一是強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)。組織全體干部職工深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。
二是積極創(chuàng)建文明單位。組織全局干部職工開展紀(jì)律教育月活動(dòng)，進(jìn)行職業(yè)道德、社會(huì)公德等德育教育，強(qiáng)化了依法行政、依法治價(jià)觀念;踴躍參與“迎奧運(yùn)講文明樹新風(fēng)”活動(dòng)，積極參加全國“迎奧運(yùn)講文明樹新風(fēng)”知識(shí)競(jìng)賽，不斷增強(qiáng)了干部職工的愛國主義、集體主義、社會(huì)主義意識(shí)，增強(qiáng)了全局的凝聚力和向心力。
三是開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)。按照xx年效能建設(shè)工作任務(wù)，將責(zé)任目標(biāo)進(jìn)行了層層分解，做到了任務(wù)到崗，責(zé)任到人，落實(shí)到事，機(jī)關(guān)行政效能不斷提高，發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化。
四是踴躍參與抗震救災(zāi)活動(dòng)。汶川地震發(fā)生后，全局干部職工紛紛響應(yīng)號(hào)召，充分發(fā)揚(yáng)“一方有難，八方支援”的精神，開展募捐活動(dòng)，全體黨員繳納了特殊黨費(fèi)，為災(zāi)區(qū)人民送上一點(diǎn)關(guān)愛，盡了一點(diǎn)微薄之力。
七、抓好縣委、政府部署工作，促進(jìn)全面發(fā)展。
一是加強(qiáng)黨建工作。在今年的黨建工作中，繼續(xù)開展了黨風(fēng)廉政教育。通過組織黨員干部學(xué)習(xí)(黨章)、(中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例)、(中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例)等黨內(nèi)法規(guī)，切實(shí)增強(qiáng)了黨員干部廉潔自律和拒腐防變能力。同時(shí)，繼續(xù)加強(qiáng)了入黨積極分子和預(yù)備黨員的培養(yǎng)教育，共培養(yǎng)積極分子3人，準(zhǔn)備轉(zhuǎn)正預(yù)備黨員3人。
二是開展“優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境、激活市場(chǎng)主體”活動(dòng)。為解決企業(yè)發(fā)展和項(xiàng)目建設(shè)中存在的突出問題，營造全民創(chuàng)業(yè)良好環(huán)境，我局科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部積極參與“優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境，激活市場(chǎng)主體”活動(dòng)。深入企業(yè)開展蹲點(diǎn)調(diào)研，結(jié)合部門實(shí)際為企業(yè)想辦法、謀路子，提高了為企業(yè)發(fā)展服務(wù)的質(zhì)量和水平。
三是認(rèn)真開展親民愛民活動(dòng)。定期走訪慰問結(jié)對(duì)幫扶的貧困生，了解他們學(xué)習(xí)、生活方面的實(shí)際困難。在中秋等節(jié)日期間為幫扶學(xué)生送去大米、食用油等慰問品，把黨和政府的關(guān)懷送到了困難學(xué)生家中，進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系。
四是開展文明生態(tài)村創(chuàng)建活動(dòng)。我局以物資投入為主要幫建方法，幫助大河鎮(zhèn)河西村做好了建設(shè)規(guī)劃工作。
回顧今年的工作，雖然各方面都取得了一定的成績，但我們也感到，價(jià)格工作任務(wù)日趨繁重，價(jià)格運(yùn)行中一些長期積累的突出問題沒有得到根本解決，同時(shí)還出現(xiàn)了一些值得注意的新情況、新問題，尤其是金融風(fēng)暴的發(fā)生會(huì)給價(jià)格工作帶來一定影響。一是保持價(jià)格總水平基本穩(wěn)定的任務(wù)相當(dāng)艱巨。二是民生價(jià)格問題比較突出。三是價(jià)格執(zhí)法能力有待提高。xx年，我們要全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照“定規(guī)則、當(dāng)裁判、安民生、促發(fā)展”的宗旨，創(chuàng)造性地開展物價(jià)工作，提升物價(jià)工作水平。
區(qū)物價(jià)局信訪工作總結(jié)篇十二
根據(jù)省委組織部有關(guān)要求，現(xiàn)就自己xxxx年思想建設(shè)、價(jià)格監(jiān)管等方面的工作總結(jié)匯報(bào)如下。
一、黨的建設(shè)和思想建設(shè)情況。
（一）以堅(jiān)定理想信念、樹立大局觀念為重點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)思。
想建設(shè)。
一是深刻認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下加強(qiáng)黨建工作的重大意義。進(jìn)入新世紀(jì)、新階段，世情、國情、黨情的深刻變化對(duì)黨的建設(shè)提出了新的要求，黨面臨的執(zhí)政考驗(yàn)、改革開放考驗(yàn)、外部環(huán)境考驗(yàn)是長期的、復(fù)雜的、嚴(yán)峻的，落實(shí)黨要管黨、從嚴(yán)治黨的任務(wù)比過去任何時(shí)候都更為繁重和緊迫。作為黨組書記，我深感責(zé)任重大。按照中央和省委的要求，我把抓機(jī)關(guān)黨建工作作為自己的重要工作職責(zé)，對(duì)機(jī)關(guān)黨委的重大活動(dòng)都及時(shí)聽取匯報(bào)，提出要求。在工作中注重一手抓業(yè)務(wù)工作，一手抓思想政治建設(shè)；一手抓行政管理，一手抓機(jī)關(guān)黨建工作。真正按照省委要求，切實(shí)履行第一責(zé)任人的職責(zé)，做到思想上有位置、工作中有部署、行動(dòng)中有舉措，確保機(jī)關(guān)黨建工作落到實(shí)處。同時(shí)堅(jiān)持黨建工作與業(yè)務(wù)工作一起抓的思路，在年初工作會(huì)上，黨建工作與業(yè)務(wù)工作同安排同部署。近年來，我局始終堅(jiān)持圍繞價(jià)格中心任務(wù)抓好黨建工作，注重把黨建工作寓于各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作之中，滲透到各個(gè)方面，無論行政工作、業(yè)務(wù)工作任務(wù)多重，都不削弱機(jī)關(guān)黨建工作的力度，使全局干部職工真正感受到黨建工作對(duì)業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)性和滲透性，使黨建工作真正在促進(jìn)業(yè)務(wù)工作、培養(yǎng)工作作風(fēng)、提高隊(duì)伍素質(zhì)上發(fā)揮服務(wù)和保障作用。
二是切實(shí)夯實(shí)機(jī)關(guān)黨的思想建設(shè)。學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)是我局機(jī)關(guān)黨的基礎(chǔ)。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，注重突出重點(diǎn)，組織深入學(xué)習(xí)黨的十七大和十七屆二中、三中、四中全會(huì)精神和省委、十屆七次全會(huì)精神，學(xué)習(xí)黨的基層組織建設(shè)深化拓展年及科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)要求學(xué)習(xí)的相關(guān)內(nèi)容。在學(xué)習(xí)形式上繼續(xù)強(qiáng)化“三級(jí)聯(lián)動(dòng)”學(xué)習(xí)機(jī)制，以中心組學(xué)習(xí)為龍頭帶動(dòng)處級(jí)干部和各支部、各處室的學(xué)習(xí)。根據(jù)中央、省委和省直工委的學(xué)習(xí)部署，指導(dǎo)機(jī)關(guān)黨委擬定中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃、準(zhǔn)備學(xué)習(xí)資料、做好學(xué)習(xí)記錄以及收集和整理學(xué)習(xí)檔案。中心學(xué)習(xí)組學(xué)習(xí)做到了全年有計(jì)劃，每次學(xué)習(xí)有安排，有中心發(fā)言人，參學(xué)人員有發(fā)言提綱、有心得體會(huì)，并保證規(guī)定的全年集中學(xué)習(xí)時(shí)間。中心學(xué)習(xí)組在學(xué)習(xí)中圍繞貫徹落實(shí)中央和省委、省政府重大決策和解決局機(jī)關(guān)改革發(fā)展的重大問題來開展，為全局干部職工的理論學(xué)習(xí)起到了示范作用。各處室學(xué)習(xí)計(jì)劃與黨組中心組學(xué)習(xí)安排聯(lián)動(dòng)，每個(gè)季度做好學(xué)習(xí)安排，提出學(xué)習(xí)要求。在學(xué)習(xí)中，還采取請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)講黨課、作專題輔導(dǎo)及黨員講體會(huì)和開展知識(shí)競(jìng)賽等方式，推動(dòng)和促進(jìn)學(xué)習(xí)活動(dòng)的深入開展。
三是按照省委統(tǒng)一部署，深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。組織全局黨員干部積極參與，全面系統(tǒng)地把握科學(xué)發(fā)展觀的精神實(shí)質(zhì)、主要內(nèi)涵和基本要求，深刻認(rèn)識(shí)國情省情，堅(jiān)持按科學(xué)規(guī)律和經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事，切實(shí)糾正不符合、不適應(yīng)科學(xué)發(fā)展觀要求的工作理念和工作思路，增強(qiáng)運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的自覺性。
（二）以提高領(lǐng)導(dǎo)能力和價(jià)格監(jiān)管能力為重點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)組織建設(shè)。
一是明確領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的主要目標(biāo)。自己始終堅(jiān)決貫徹中央。
和省委關(guān)于黨政領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的要求，著力把物價(jià)局領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成思想政治素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力有新的提高，知識(shí)結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化，制度建設(shè)進(jìn)一步完善，忠誠實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，能夠擔(dān)當(dāng)物價(jià)工作重任，政治堅(jiān)定，作風(fēng)民主，素質(zhì)優(yōu)良，群眾擁護(hù)，勤政廉政的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)集體。
二是認(rèn)真落實(shí)黨建工作責(zé)任制。按照《xxxx省地方黨委和部門黨組抓基層黨建工作責(zé)任制》要求，把機(jī)關(guān)黨建工作責(zé)任制落到實(shí)處。局黨組每年至少要召開兩次會(huì)議，專門研究機(jī)關(guān)黨建工作。在日常工作中，經(jīng)常聽取機(jī)關(guān)黨委工作匯報(bào)，對(duì)機(jī)關(guān)黨建工作提出指導(dǎo)意見和要求。機(jī)關(guān)黨委按照局黨組的統(tǒng)一部署，把黨建工作責(zé)任制落實(shí)到各支部特別是支部書記頭上，并按責(zé)任制的要求嚴(yán)格考核。
三是加強(qiáng)黨務(wù)干部隊(duì)伍建設(shè)。建設(shè)一支業(yè)務(wù)精、作風(fēng)好、能力強(qiáng)又相對(duì)穩(wěn)定的黨務(wù)干部隊(duì)伍是搞好機(jī)關(guān)黨建工作的基礎(chǔ)。在黨建工作中，要求黨務(wù)干部要自覺成為學(xué)習(xí)科學(xué)理論的模范，成為學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的模范，成為學(xué)習(xí)各方面新知識(shí)的模范，積極探索新形勢(shì)下黨建工作出現(xiàn)的新情況、新變化，不斷創(chuàng)新思路、創(chuàng)新手段、創(chuàng)新方法，努力開創(chuàng)局機(jī)關(guān)黨建工作的新局面。xxxx年我局機(jī)關(guān)各黨支部進(jìn)行換屆，各支部書記都由相關(guān)處室主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任，支部書記履行“一崗雙責(zé)”得到了有效落實(shí)。
四是加強(qiáng)教育管理，穩(wěn)定干部隊(duì)伍。加強(qiáng)對(duì)干部職工的教育管理，穩(wěn)定干部隊(duì)伍，是做好各項(xiàng)工作的前提。xxxx年是機(jī)構(gòu)改革年，物價(jià)機(jī)構(gòu)存在較大的不確定性，為了穩(wěn)定物價(jià)系統(tǒng)干部職工思想，確保價(jià)格工作正常開展，我局下發(fā)了《xxxx省物價(jià)局關(guān)于在政府機(jī)構(gòu)改革期間繼續(xù)做好物價(jià)工作的通知》，要求全局干部職工和各級(jí)物價(jià)部門切實(shí)做到思想不散、工作不斷、秩序不亂，統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)。局領(lǐng)導(dǎo)帶頭深入基層物價(jià)部門，耐心細(xì)致地做穩(wěn)定和鼓勁的工作。由于黨組織充分發(fā)揮了戰(zhàn)斗堡壘作用，全省物價(jià)工作不僅沒受影響，反而在許多方面取得了新的成績。
五是深入推進(jìn)“五好”基層黨組織創(chuàng)建活動(dòng)。根據(jù)《中共xxxx省委關(guān)于實(shí)施黨的基層組織先進(jìn)性建設(shè)工程的意見》精神和省直機(jī)關(guān)工委關(guān)于創(chuàng)建“五好”基層黨組織的要求，我局制定了《關(guān)于開展“五好”黨支部創(chuàng)建活動(dòng)的實(shí)施意見》，并于xxxx年推薦第五黨支部申報(bào)并獲省直機(jī)關(guān)工委命名為“省直機(jī)關(guān)第二批‘五好’基層黨組織”和“省直機(jī)關(guān)黨的基層組織先進(jìn)性建設(shè)百個(gè)示范點(diǎn)”。xxxx年，又對(duì)機(jī)關(guān)各支部全面創(chuàng)建“五好”基層黨組織進(jìn)行了安排部署，明確了創(chuàng)建的主要方法和措施，推動(dòng)了機(jī)關(guān)基層黨組織的創(chuàng)建活動(dòng)深入開展。
六是堅(jiān)持重點(diǎn)保障，努力為開展機(jī)關(guān)黨建工作創(chuàng)造良好工作氛圍。抓好機(jī)關(guān)黨建工作，必須為機(jī)關(guān)黨委開展工作創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍。我著力做好兩個(gè)保障：一是財(cái)力上全力保障。只要有利于黨員干部整體素質(zhì)提高、有利于單位向心力的凝聚，我局在經(jīng)費(fèi)保障方面都給予了保障。圍繞慶祝建黨八十八周年和建國六十周年，機(jī)關(guān)黨委組織了一系列活動(dòng)，在干部職工中深入進(jìn)行愛國主義教育。“七一”期間撥出經(jīng)費(fèi)給各支部開展專題組織活動(dòng)。今年省直工委組織開展省直機(jī)關(guān)職工運(yùn)動(dòng)會(huì)，我局專門撥出經(jīng)費(fèi)，為參賽選手在賽前、賽中和賽后提供了充分的物質(zhì)保障。二是時(shí)間上給予保障。機(jī)關(guān)黨委開展活動(dòng)，既是黨建工作的重要內(nèi)容，也是一個(gè)單位的活力之源，向心力所在，合理安排一些工作時(shí)間，保證黨建工作，是“一把手”的職責(zé)所在。對(duì)于機(jī)關(guān)黨委安排的活動(dòng)，只要不與重要會(huì)議時(shí)間沖突，我都積極給予支持，同時(shí)自己也以一名普通黨員身份，積極參加支部組織生活。
（三）以堅(jiān)持和完善民主集中制原則為重點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)制度建設(shè)。
發(fā)揚(yáng)民主、團(tuán)結(jié)共事是我局班子建設(shè)的一個(gè)重要目標(biāo)。工作中，物價(jià)局的領(lǐng)導(dǎo)班子能夠堅(jiān)持民主集中制原則，在涉及價(jià)格調(diào)整、價(jià)格違法案件處理，人事安排，大額財(cái)務(wù)開支及機(jī)關(guān)內(nèi)部重要事項(xiàng)等方面，建立了一整套規(guī)章制度，工作中都嚴(yán)格按照有關(guān)制度和決策機(jī)制辦事，沒有個(gè)人說了算。作為班子中的主要負(fù)責(zé)人，自己帶頭發(fā)揚(yáng)民主，調(diào)動(dòng)一班人的積極性，自覺接受監(jiān)督。每位班子成員既按照分工履行好自己的職責(zé)，又關(guān)心全局工作，積極參與集體領(lǐng)導(dǎo)，形成了心齊氣順、風(fēng)正勁足的良好局面。
（四）以筑牢防線和嚴(yán)肅紀(jì)律為重點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)。
xxxx年，省物價(jià)局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作被省紀(jì)委評(píng)為優(yōu)秀等次。xxxx年，局黨組緊密聯(lián)系黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的現(xiàn)實(shí)需要，以治理“小金庫”和依法治價(jià)為重點(diǎn)，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作責(zé)任制。加強(qiáng)權(quán)力觀和從政道德教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中紀(jì)委十七屆三次全會(huì)和省紀(jì)委十屆三次全會(huì)精神，特別是中央領(lǐng)導(dǎo)、省委領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的一系列重要講話精神，學(xué)習(xí)《國家公務(wù)員行為規(guī)范》等法律規(guī)章，從思想上筑牢反腐敗防線，強(qiáng)化依法行政、依法治價(jià)意識(shí)。在完善各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí)，我結(jié)合單位實(shí)際，總結(jié)提出“不讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的事在我手中延誤；不讓差錯(cuò)在自己身上發(fā)生；不讓物價(jià)局的形象因我而受影響；不讓該處理的問題在我手上積壓；不讓到機(jī)關(guān)辦事的同志在接待中受到冷落；不讓腐敗現(xiàn)象在我身上出現(xiàn)”的六不讓要求。幾年來全局干部職工嚴(yán)格遵守廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定，沒有發(fā)生一起違法違紀(jì)案件，在社會(huì)和群眾中樹立了良好形象。就我個(gè)人來說，能堅(jiān)決執(zhí)行中央和省委關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律和各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格要求自己，沒有違反有關(guān)規(guī)定。
一年來，我在工作中全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展這一宏觀調(diào)控首要任務(wù)，充分發(fā)揮價(jià)格職能作用，積極應(yīng)對(duì)金融危機(jī)，為保持價(jià)格總水平基本穩(wěn)定、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)企穩(wěn)回升，做好各項(xiàng)工作。
(一)積極應(yīng)對(duì)金融危機(jī)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。一是降低企業(yè)用電成本，促進(jìn)工業(yè)發(fā)展。制定了《xxxx電網(wǎng)豐枯電價(jià)實(shí)施辦法(試行)》，豐水期電價(jià)下浮10％，金額約7.2億元；開展電力大用戶直供試點(diǎn)工作，金額約2.2億元。二是推進(jìn)工商業(yè)水電同價(jià)，促進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展。對(duì)旅游星級(jí)賓館(飯店)用水、用電價(jià)格從7月1日起，在規(guī)定價(jià)格的基礎(chǔ)上下浮10％執(zhí)行；逐步推進(jìn)工商業(yè)用電同價(jià)，商業(yè)電價(jià)每千瓦時(shí)降低1分錢；簡化水價(jià)分類，促進(jìn)工業(yè)和商業(yè)用水基本同價(jià)。三是大力清費(fèi)治亂減負(fù)，促進(jìn)生產(chǎn)、流通和消費(fèi)。取消國家和省級(jí)行政事業(yè)性收費(fèi)149項(xiàng)，涉及金額約5300萬元；取消涉及交通和車輛行政事業(yè)性收費(fèi)19項(xiàng)，涉及金額約16.445億元；編制《xxxx省行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目目錄》；規(guī)范行業(yè)協(xié)會(huì)、市場(chǎng)中介組織服務(wù)和收費(fèi)行為；全面清理整頓涉及企業(yè)生產(chǎn)流通環(huán)節(jié)收費(fèi)，取消30項(xiàng)收費(fèi)，涉及金額約1.558億元；整頓和規(guī)范游覽參觀點(diǎn)門票價(jià)格，明確全省149個(gè)游覽參觀點(diǎn)門票價(jià)格、74個(gè)免費(fèi)開放的游覽參觀點(diǎn)以及減免優(yōu)惠政策，對(duì)14歲以下兒童免收門票。銅仁地區(qū)開展了“家電下鄉(xiāng)’’商品價(jià)格執(zhí)行情況檢查，防止抬高商品價(jià)格和坑害農(nóng)民群眾情況的發(fā)生。四是理順我省普通高校學(xué)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)高校可持續(xù)發(fā)展。按照省委、省政府要求，經(jīng)省政府同意，從xxxx年秋季開學(xué)起，本科由每生每學(xué)年由xxxx元調(diào)整為3200元，?？朴?200元調(diào)整為2600元，理順學(xué)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)后全省逐年將增加學(xué)費(fèi)收入4000萬元至1.6億元。五是積極支持我省交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。對(duì)我省貴遵、崇遵、貴新等12條高速公路83個(gè)收費(fèi)站(點(diǎn))實(shí)行聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)；經(jīng)省政府同意，從xxxx年1月1日起，對(duì)行駛貴陽環(huán)城高速公路的有關(guān)車輛實(shí)行七折優(yōu)惠，進(jìn)一步緩解貴陽中心城區(qū)交通擁堵問題，增加貴陽環(huán)城高速公路車流量，最大限度地發(fā)揮貴陽環(huán)城高速公路的社會(huì)效益。
(二)加強(qiáng)和改進(jìn)價(jià)格調(diào)控保持價(jià)格基本穩(wěn)定。一是加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)測(cè)、分析和預(yù)警。啟動(dòng)了新的價(jià)格監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)傳輸系統(tǒng)，進(jìn)一步完善我省價(jià)格監(jiān)測(cè)預(yù)警體系。加強(qiáng)糧油、副食品、農(nóng)資、成品油、液化氣、建材、煤炭等重要商品和服務(wù)價(jià)格的常規(guī)監(jiān)測(cè)、分析和預(yù)警。貴陽市對(duì)重要商品價(jià)格實(shí)行日?qǐng)?bào)制度，堅(jiān)持節(jié)假日間期24小時(shí)值班制度，在惡劣天氣期間加強(qiáng)市場(chǎng)巡查和檢查，確保重點(diǎn)時(shí)段價(jià)格和秩序穩(wěn)定，得到了市委、市政府的充分肯定。黔東南州建立了保障市場(chǎng)供應(yīng)穩(wěn)定市場(chǎng)物價(jià)聯(lián)席會(huì)議制度。安順市及時(shí)采取措施有效制止了兩城區(qū)食鹽搶購現(xiàn)象。二是積極做好防控甲流價(jià)格監(jiān)管工作。認(rèn)真做好防控甲型h1n1流感疫情醫(yī)藥產(chǎn)品及相關(guān)原材料價(jià)格監(jiān)督檢查及市場(chǎng)監(jiān)管工作，啟動(dòng)了價(jià)格應(yīng)急監(jiān)測(cè)，黔東南州、安順市制定了防止價(jià)格異常波動(dòng)的應(yīng)急預(yù)案，開展了對(duì)注射甲流疫苗亂收費(fèi)的檢查。三是認(rèn)真做好價(jià)格調(diào)節(jié)基金征管使用。受金融危機(jī)的影響，在下調(diào)征收標(biāo)準(zhǔn)和緩征的不利情況下，經(jīng)過艱苦努力和做大量工作，全省征收煤炭價(jià)格調(diào)節(jié)基金7億元，畢節(jié)地區(qū)、黔西南州均超過2億元。從煤炭價(jià)格調(diào)節(jié)基金中安排6000萬元用于電煤儲(chǔ)備及市場(chǎng)調(diào)控補(bǔ)貼，安排5000萬元用于貧困農(nóng)民生活用煤補(bǔ)助，安排3000萬元用于煤炭安全生產(chǎn)技術(shù)改造。
(三)完善涉農(nóng)價(jià)格政策促進(jìn)農(nóng)業(yè)增產(chǎn)農(nóng)民增收。一是改革化肥價(jià)格形成機(jī)制。我省化肥企業(yè)生產(chǎn)的各品種化肥價(jià)格從xxxx年1月25日起由政府指導(dǎo)價(jià)改為市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，取消對(duì)化肥批發(fā)和零售價(jià)格的差率控制。認(rèn)真做好化肥價(jià)格放開后市場(chǎng)價(jià)格的監(jiān)測(cè)和預(yù)警分析，開展化肥價(jià)格專項(xiàng)檢查，全省出動(dòng)檢查人員13l0人次，對(duì)2200個(gè)化肥銷售點(diǎn)進(jìn)行檢查，確?；蕛r(jià)格放而有序、放而不亂。二是切實(shí)穩(wěn)定生豬價(jià)格。省局會(huì)同有關(guān)部門制定了防止生豬價(jià)格過度下跌調(diào)控預(yù)案的實(shí)施細(xì)則，六盤水市結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際制定了實(shí)施細(xì)則，及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息，深入開展價(jià)格調(diào)研和成本分析，向政府提出穩(wěn)定豬肉價(jià)格的調(diào)控意見和建議，促使豬糧比價(jià)合理回升，防止生豬價(jià)格過度下跌。三是提高糧食和烤煙收購價(jià)格。制定并公布了xxxx年烤煙收購價(jià)格，全省烤煙平均收購價(jià)格提高約10％。提高了中秈稻最低收購價(jià)，每50公斤提高13元，增幅達(dá)16．5％，切實(shí)保護(hù)農(nóng)民種糧的積極性。四是規(guī)范農(nóng)村道路客運(yùn)價(jià)格。為緩解農(nóng)村道路客運(yùn)價(jià)格矛盾，在認(rèn)真開展調(diào)研的基礎(chǔ)上，經(jīng)省政府同意，對(duì)我省農(nóng)村道路客運(yùn)價(jià)格及相關(guān)服務(wù)收費(fèi)進(jìn)行了調(diào)整和規(guī)范，減輕農(nóng)民出行負(fù)擔(dān)。五是開展涉農(nóng)價(jià)費(fèi)檢查巡查。對(duì)部分市(州、地)、縣(市、區(qū)、特區(qū))844個(gè)單位開展了農(nóng)村中小學(xué)收費(fèi)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院收費(fèi)、農(nóng)民建房和農(nóng)機(jī)服務(wù)收費(fèi)等涉農(nóng)收費(fèi)政策落實(shí)情況專項(xiàng)檢查和巡查。
(四)深化資源環(huán)境價(jià)格改革促進(jìn)節(jié)能減排。一是推進(jìn)成品油價(jià)格改革。配合國家成品油價(jià)格和稅費(fèi)改革方案，5升4降9次調(diào)整了我省成品油價(jià)格，及時(shí)疏導(dǎo)全省非農(nóng)村公路客運(yùn)價(jià)格，保證旅客出行和客運(yùn)行業(yè)穩(wěn)定。二是推進(jìn)電價(jià)改革。從xxxx年11月20日起提高了xxxx電網(wǎng)上網(wǎng)電價(jià)和銷售電價(jià)，通過銷售電價(jià)籌集16.5億元用于疏導(dǎo)我省電價(jià)矛盾。制定了脫硫電價(jià)考核管理辦法，脫硫電價(jià)加價(jià)標(biāo)準(zhǔn)從每千瓦時(shí)1.5分提高到1.7分。繼續(xù)對(duì)限制類和淘汰類高耗能企業(yè)實(shí)行差別電價(jià)加價(jià)政策，預(yù)計(jì)全年差別電價(jià)加價(jià)收入累計(jì)達(dá)1000萬元。三是推進(jìn)水價(jià)改革。明確了各類水價(jià)執(zhí)行范圍，規(guī)范了全省城鎮(zhèn)供水價(jià)格。調(diào)整了銅仁市和安順市城區(qū)居民、非居民生活用水和特種用水價(jià)格，并開始將現(xiàn)行城市供水價(jià)格分類簡化為居民生活用水、非居民生活用水和特種用水三類。四是推進(jìn)環(huán)保收費(fèi)改革。出臺(tái)了加快推進(jìn)我省污水處理收費(fèi)改革的指導(dǎo)意見，調(diào)整了35個(gè)縣(市、區(qū)、特區(qū))污水處理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。目前，全省污水處理費(fèi)平均征收標(biāo)準(zhǔn)已由2006年的0.20元／立方米提高至0.60元／立方米，其中：市州地所在地平均提高至0.65元／立方米，縣級(jí)平均提高至0.55元／立方米。預(yù)計(jì)今年全省污水處理費(fèi)征收總額將達(dá)2.5億元，確保了污水處理設(shè)施的建設(shè)和正常運(yùn)行。采取與水費(fèi)、電費(fèi)等合并收取或委托代收方式逐步完善生活垃圾處理費(fèi)征收方式，提高征收率，目前全省收繳率平均達(dá)70％左右。
(五)加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)管保障和改善民生。一是加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)督檢查。圍繞“保增長、擴(kuò)內(nèi)需、推改革、惠民生”，開展了涉農(nóng)、涉企、交通運(yùn)輸、電力、成品油、醫(yī)藥、教育、電信郵政資費(fèi)等價(jià)格和收費(fèi)專項(xiàng)檢查。1至12月全省各級(jí)物價(jià)部門共查處價(jià)格違法案件819件，實(shí)施經(jīng)濟(jì)制裁4353.43萬元，其中：上繳財(cái)政3122.62萬元，清退1230.8萬元。二是加強(qiáng)價(jià)格舉報(bào)工作。健全舉報(bào)制度，完成價(jià)格舉報(bào)平臺(tái)第一批建設(shè)，查處了一批影響較大的舉報(bào)案件，如：安順市以捐資助學(xué)費(fèi)代替借讀費(fèi)(擇校費(fèi))、盤縣煤炭管理局向煤炭企業(yè)亂收費(fèi)、都勻砂石協(xié)會(huì)串通漲價(jià)和代理收取服務(wù)費(fèi)等。l至12月全省共接到各類價(jià)格舉報(bào)4869件，查處價(jià)格違法案件241件，實(shí)施經(jīng)濟(jì)制裁1703.97萬元，其中：退還用戶59.14萬元，上繳財(cái)政1693.41萬元。三是規(guī)范教育收費(fèi)。對(duì)我省城市義務(wù)教育階段服務(wù)性收費(fèi)、代收費(fèi)進(jìn)行規(guī)范，取消我省義務(wù)教育階段學(xué)校借讀費(fèi)和農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)校住宿費(fèi)，明確了我省城市義務(wù)教育階段服務(wù)性收費(fèi)、代收費(fèi)的范圍、項(xiàng)目及最高標(biāo)準(zhǔn)。六盤水市明確了水城礦務(wù)局一中、水鋼二中等企業(yè)學(xué)校移交地方后的收費(fèi)政策。四是規(guī)范醫(yī)藥價(jià)格。降低6項(xiàng)檢查治療項(xiàng)目價(jià)格，平均降低幅度達(dá)28％，對(duì)我省醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目價(jià)格進(jìn)行了修訂，核定新開展項(xiàng)目40項(xiàng)；及時(shí)公布了國家基本藥物零售指導(dǎo)價(jià)格，對(duì)未列同種藥品718個(gè)其他劑型規(guī)格進(jìn)行了核定；公布xxxx年度集中采購的17778個(gè)省級(jí)入圍品種和5842個(gè)縣級(jí)入圍品種藥品臨時(shí)零售價(jià)格；制定和調(diào)整了41個(gè)政府定價(jià)藥品價(jià)格，備案藥品價(jià)格322個(gè)，公示藥品價(jià)格390個(gè)；加強(qiáng)我省乙類疫苗價(jià)格管理。遵義市規(guī)范降低了鄉(xiāng)(鎮(zhèn))和社區(qū)103項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格。五是規(guī)范其他收費(fèi)。清理電信資費(fèi)，規(guī)范城市公共客運(yùn)交通經(jīng)營權(quán)有償出讓和轉(zhuǎn)讓行為和管道燃?xì)庠O(shè)施建設(shè)及服務(wù)收費(fèi)，降低全省有線數(shù)字電視收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)減輕用戶負(fù)擔(dān)。
(六)夯實(shí)價(jià)格基礎(chǔ)增強(qiáng)工作后勁。一是加強(qiáng)價(jià)格法制建設(shè)。制定了《xxxx省(政府制定價(jià)格聽證辦法)實(shí)施細(xì)則》，進(jìn)一步增強(qiáng)聽證的公開性和可操作性。征求了《xxxx省定價(jià)目錄》修訂意見，加快推進(jìn)成本監(jiān)審、價(jià)格鑒定和價(jià)格調(diào)節(jié)基金立法前期調(diào)研和論證。二是強(qiáng)化成本調(diào)查和監(jiān)審。認(rèn)真做好烤煙生產(chǎn)成本調(diào)查工作，調(diào)動(dòng)農(nóng)民對(duì)烤煙生產(chǎn)的積極性；完成了供水、高校教育、經(jīng)濟(jì)適用住房、制氣、污水處理、醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目等多個(gè)項(xiàng)目的定調(diào)價(jià)成本監(jiān)審，共審減不合理費(fèi)用3.35億元。三是認(rèn)真做好價(jià)格認(rèn)證、鑒定工作。全省共完成各類價(jià)格認(rèn)證、鑒證案件1.49萬件，涉及金額14.09億元，其中黔東南州價(jià)格認(rèn)證、鑒證金額就占了全省的三分之一。四是加強(qiáng)價(jià)格誠信建設(shè)。開展了價(jià)格服務(wù)進(jìn)企業(yè)活動(dòng)和“誠信興商宣傳月”活動(dòng)，召開價(jià)格誠信座談會(huì)，遵義市開展了打造價(jià)格誠信“紅軍街”活動(dòng)，黔南州對(duì)早餐點(diǎn)、夜市餐點(diǎn)、旅游景區(qū)等都實(shí)行了明碼標(biāo)價(jià)。五是加強(qiáng)價(jià)格業(yè)務(wù)培訓(xùn)。開展了成本調(diào)查和監(jiān)審、價(jià)格監(jiān)督檢查執(zhí)法資格、價(jià)格監(jiān)督檢查統(tǒng)計(jì)、價(jià)格論證、價(jià)格聽證、價(jià)格舉報(bào)平臺(tái)操作以及價(jià)格法規(guī)等方面的培訓(xùn)，進(jìn)一步提高物價(jià)干部工作水平。六是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè)，召開了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)協(xié)調(diào)會(huì)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作職能，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效能。認(rèn)真做好學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)回頭看，各市(州、地)、縣(市、區(qū)、特區(qū))物價(jià)部門深入開展價(jià)格調(diào)研，提出服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的價(jià)格新舉措，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)取得了明顯成效。在機(jī)構(gòu)改革中，積極努力爭(zhēng)取保持物價(jià)機(jī)構(gòu)的基本穩(wěn)定。
在xxxx年省直機(jī)關(guān)目標(biāo)考核中，省物價(jià)局獲得達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)和進(jìn)步獎(jiǎng)。
回顧總結(jié)xxxx年價(jià)格工作，我有以下體會(huì)：第一，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展是做好價(jià)格工作的關(guān)鍵。我們積極應(yīng)對(duì)國際金融危機(jī)，積極穩(wěn)妥推進(jìn)水、電、油、污水和垃圾處理等資源價(jià)格和環(huán)保收費(fèi)改革，充分運(yùn)用水電價(jià)格優(yōu)惠政策，大力清理整頓規(guī)范行政事業(yè)性收費(fèi)、涉企生產(chǎn)流通環(huán)節(jié)收費(fèi)、中介組織收費(fèi)、旅游門票價(jià)格等，促進(jìn)生產(chǎn)、流通和消費(fèi)，促進(jìn)了我省經(jīng)濟(jì)的企穩(wěn)回升。第二，促進(jìn)民生改善是做好價(jià)格工作的核心。我們開展了涉農(nóng)、涉企、化肥、電力、教育、醫(yī)療等價(jià)格和收費(fèi)專項(xiàng)檢查，查處了一批影響較大的舉報(bào)案件，規(guī)范教育收費(fèi)、醫(yī)藥價(jià)格、管道燃?xì)庠O(shè)施建設(shè)及服務(wù)收費(fèi)，清理電信資費(fèi)，降低全省有線數(shù)字電視收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用價(jià)格調(diào)節(jié)基金補(bǔ)助低收入群體、貧困農(nóng)民生活用煤，扶持農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)村沼氣建設(shè)，切實(shí)減輕群眾負(fù)擔(dān)，妥善安排低收入群體生活。第三，保障社會(huì)穩(wěn)定是做好價(jià)格工作的本質(zhì)。我們加強(qiáng)和改進(jìn)價(jià)格調(diào)控，進(jìn)一步完善我省價(jià)格監(jiān)測(cè)預(yù)警體系，加強(qiáng)重要商品和服務(wù)價(jià)格監(jiān)測(cè)、分析和預(yù)警，認(rèn)真做好價(jià)格調(diào)節(jié)基金征管使用，切實(shí)增強(qiáng)價(jià)格調(diào)控能力，完善糧食、生豬、烤煙等涉農(nóng)價(jià)格促進(jìn)農(nóng)業(yè)增產(chǎn)農(nóng)民增收，保持了價(jià)格總水平的基本穩(wěn)定，切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
一年來，我們的工作雖然取得了明顯成效，但也面臨一些新矛盾、新問題。首先，社會(huì)發(fā)展進(jìn)入矛盾凸顯期，妥善處理價(jià)格問題的難度加大。價(jià)格直接關(guān)系企業(yè)收入和群眾利益，受到社會(huì)各方面的普遍關(guān)注，價(jià)格問題處理不好，很容易成為社會(huì)矛盾爆發(fā)的導(dǎo)火索。其次，社會(huì)利益訴求多元化，價(jià)格工作面臨的輿論環(huán)境更加復(fù)雜。隨著互聯(lián)網(wǎng)、通訊技術(shù)的快速發(fā)展，每個(gè)人都可能成為新聞的制造者和信息的傳播者。很多對(duì)價(jià)格工作不滿的言論通過互聯(lián)網(wǎng)、短信迅速傳播，給我們開展工作造成了一定影響。第三，影響價(jià)格變動(dòng)的因素日益復(fù)雜，價(jià)格異常波動(dòng)的可能性增加。隨著我國經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化、國際化程度的不斷提高，影響價(jià)格形成的因素已經(jīng)由傳統(tǒng)的商品的成本、需求等具體供求關(guān)系變動(dòng)，擴(kuò)大到貨幣供應(yīng)、資本市場(chǎng)、投機(jī)炒作、心理預(yù)期、國際市場(chǎng)、地緣政治、自然災(zāi)害、疫病傳播以及媒體報(bào)道等，價(jià)格異常波動(dòng)的可能性增加。這些新形勢(shì)、新問題，要求我們?cè)趦r(jià)格工作中要更加注重統(tǒng)籌兼顧、綜合協(xié)調(diào)，進(jìn)一步豐富調(diào)控市場(chǎng)、穩(wěn)定價(jià)格的手段，加強(qiáng)社會(huì)輿論引導(dǎo)，爭(zhēng)取各方面支持，不斷提高價(jià)格工作能力和水平。
xxxx年是“十一五”的最后一年，價(jià)格運(yùn)行中的不確定、不穩(wěn)定因素明顯增多，價(jià)格工作面臨的形勢(shì)更加復(fù)雜，價(jià)格工作任務(wù)艱巨而繁重，做好今年價(jià)格工作具有特別重要的意義。我們要在省委、省政府的領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)思想政治建設(shè)和黨的建設(shè)，充分發(fā)揮價(jià)格職能作用，積極穩(wěn)妥推進(jìn)價(jià)格改革，不斷創(chuàng)新工作方式，為繼續(xù)促進(jìn)我省經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展，推動(dòng)我省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展歷史性跨越做出新的貢獻(xiàn)!
xx年，xx縣物價(jià)局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市物價(jià)部門的指導(dǎo)監(jiān)督下，解放思想，扎實(shí)工作，以“三個(gè)代表”重要思想和“xx大”精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞全縣中心工作目標(biāo)，結(jié)合自身工作實(shí)際，充分發(fā)揮部門職能作用，重點(diǎn)規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)招商引資，全面推行價(jià)格和收費(fèi)公示制度，積極為企業(yè)服務(wù)，取得了一定的成績。
(一)完成基礎(chǔ)性調(diào)查匯總上報(bào)工作和價(jià)格監(jiān)測(cè)工作。
一是及時(shí)總結(jié)、分析和預(yù)測(cè)本縣物價(jià)形勢(shì)，加強(qiáng)對(duì)價(jià)格走勢(shì)和價(jià)格理論的研究，密切關(guān)注宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和國家政策調(diào)整，認(rèn)真分析關(guān)系人民群眾生產(chǎn)生活和社會(huì)穩(wěn)定的價(jià)格變化趨勢(shì)，提出調(diào)控意見和建議。每月把物價(jià)動(dòng)態(tài)的變化情況及調(diào)查分析、匯總數(shù)字，撰寫物價(jià)動(dòng)態(tài)分析報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)做出科學(xué)決策，提供可靠的參考依據(jù)。
二是組織實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品成本的常規(guī)調(diào)查、專題調(diào)查和直報(bào)調(diào)查，預(yù)測(cè)農(nóng)產(chǎn)品成本的變化趨勢(shì)，做好重要商品和收費(fèi)價(jià)前的成本預(yù)審工作，重點(diǎn)對(duì)國家、省在我縣確定的七個(gè)品種63個(gè)調(diào)查戶的投入產(chǎn)出情況及相關(guān)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)行調(diào)查，按照“全點(diǎn)匯總、加權(quán)平均、逐項(xiàng)銜接、真實(shí)可靠”的原則匯總上報(bào)。迄今為止已寫出。
調(diào)查報(bào)告。
三是針對(duì)我省黑色金屬、有色金屬、煤炭、化肥等重要生產(chǎn)資料和糧食等農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格呈現(xiàn)的上漲勢(shì)頭，為及時(shí)了解重要商品市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài)，準(zhǔn)確把握價(jià)格調(diào)控的時(shí)機(jī)和力度，確保市場(chǎng)物價(jià)基本穩(wěn)定，我們積極采了措施，加強(qiáng)了對(duì)糧食、化肥等重要商品價(jià)格的監(jiān)督檢查。同時(shí)，按照上級(jí)部署，組織人員認(rèn)真調(diào)查糧、油、化肥等58個(gè)關(guān)系到國計(jì)民生的調(diào)查品種的市場(chǎng)價(jià)格，嚴(yán)格執(zhí)行每周一、三、五報(bào)告制度，及時(shí)分析預(yù)測(cè)重要商品的價(jià)格變動(dòng)趨勢(shì)和變動(dòng)原因，并提出實(shí)施建議上報(bào)有關(guān)部門，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)作出判斷提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)和決策依據(jù)。從而有效控制了糧食、化肥等重要生產(chǎn)價(jià)格的上漲問題，也對(duì)市場(chǎng)上的苗頭性、傾向性價(jià)格變動(dòng)和突發(fā)性事件的發(fā)生起到了積極的預(yù)防作用。四是上半年在防治“非典”、“禽流感”疫情后期，繼續(xù)堅(jiān)持對(duì)相關(guān)商品的價(jià)格進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，定期派出調(diào)查組對(duì)相關(guān)商品價(jià)格及服務(wù)進(jìn)行調(diào)查，匯總后及時(shí)上報(bào)上級(jí)有關(guān)部門。
(二)建立健全價(jià)格收費(fèi)管理新機(jī)制，全面加強(qiáng)收費(fèi)管理，規(guī)范收費(fèi)行為，減輕企業(yè)和群眾負(fù)擔(dān)。
一是嚴(yán)把收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)審核關(guān)，建立和完善各項(xiàng)制度和措施，強(qiáng)化對(duì)經(jīng)營性服務(wù)收費(fèi)的管理，對(duì)國家、省取消和調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)的收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)取消和變更。對(duì)已經(jīng)取消和降低標(biāo)準(zhǔn)的收費(fèi)項(xiàng)目，及時(shí)跟蹤調(diào)查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正處理。今年以來共取消和降低收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)15項(xiàng)。
二是認(rèn)真落實(shí)政府關(guān)于振興服務(wù)業(yè)的意見，按照國家有關(guān)對(duì)服務(wù)業(yè)企業(yè)的優(yōu)惠政策規(guī)定，結(jié)合實(shí)際情況，積極清理相關(guān)收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)格服務(wù)，治理亂收費(fèi)，嚴(yán)禁任何部門利用職權(quán)巧立名目亂收費(fèi)，切實(shí)維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。通過有力度的清理和年審，使收費(fèi)部門的收費(fèi)更加規(guī)范合理，嚴(yán)禁超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)、自立項(xiàng)目收費(fèi)等亂收費(fèi)行為的發(fā)生。
三是在全縣范圍內(nèi)全面實(shí)行價(jià)格和收費(fèi)公示制度。通過“全縣全面實(shí)行價(jià)格和收費(fèi)公示制度工作會(huì)議”，要求各收費(fèi)單位必須以公示欄的形式公示收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和文件依據(jù)(批準(zhǔn)機(jī)關(guān)及文號(hào))等，公示欄的規(guī)格、內(nèi)容、格式由物價(jià)局統(tǒng)一監(jiān)制，物價(jià)局負(fù)責(zé)對(duì)各收費(fèi)單位的公示執(zhí)行情況進(jìn)行指導(dǎo)監(jiān)督和驗(yàn)收，進(jìn)一步規(guī)范收費(fèi)行為。
四是通過電視等每半年向社會(huì)公布一次收費(fèi)單位的收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和文件依據(jù)，指導(dǎo)部門依法收費(fèi)，使收費(fèi)行為更加“陽光”。
五是繼續(xù)實(shí)行收費(fèi)“兩證”管理辦法，即：到企業(yè)收費(fèi)必須出示《收費(fèi)許可證》和《收費(fèi)員證》，否則企業(yè)有權(quán)拒繳。
(三)搞好物價(jià)監(jiān)督檢查，規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。
一是把執(zhí)法程序、執(zhí)法依據(jù)、承諾時(shí)限等向社會(huì)公開，自覺地置價(jià)格行政執(zhí)法于社會(huì)監(jiān)督之下，增加了辦案的透明度，提高了辦案質(zhì)量，規(guī)范了行政執(zhí)法的行為。
二是按照上級(jí)有關(guān)部門的部署和要求，開展了律師事務(wù)所代理費(fèi)收費(fèi)檢查，對(duì)存在的有關(guān)問題及時(shí)糾正，進(jìn)一步規(guī)范了其收費(fèi)行為，維護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益不受侵犯。
三是針對(duì)部分重要生產(chǎn)資料和農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格呈現(xiàn)的上漲勢(shì)頭，我們按照上級(jí)有關(guān)部門的部署和要求，組織人員開展了對(duì)糧食、化肥等重要商品價(jià)格的監(jiān)督檢查，嚴(yán)厲打擊造謠惑眾、哄抬物價(jià)、囤積居奇、牟取暴利等擾亂市場(chǎng)秩序的行為，保證了市場(chǎng)物價(jià)的基本穩(wěn)定。
四是加大了教育收費(fèi)檢查的聯(lián)合執(zhí)法力度。教育亂收費(fèi)是個(gè)久治不愈的熱點(diǎn)問題，也是個(gè)難點(diǎn)問題。對(duì)此，物價(jià)局黨組高度重視，嚴(yán)密部署，聯(lián)合縣監(jiān)察局積極采取措施，成立了四個(gè)檢查組，以“政府滿意、群眾樂意”為目標(biāo)，有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有力度地對(duì)我縣十四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中小學(xué)校的收費(fèi)情況進(jìn)行了全面清理和整治。執(zhí)法人員堅(jiān)持按程序辦案，凡不符合政策規(guī)定的收費(fèi)，一律按亂收費(fèi)論處，發(fā)現(xiàn)一起，檢查一起，連事連人從嚴(yán)處理一起。除責(zé)令亂費(fèi)單位清退多收金額，進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰外，同時(shí)由監(jiān)察部門按照有關(guān)規(guī)定，對(duì)有亂收費(fèi)行為的單位負(fù)責(zé)人和直接經(jīng)辦人，視其情節(jié)嚴(yán)重、數(shù)額多少、影響大小，給予嚴(yán)肅處理。
五是圍繞增加就業(yè)和擴(kuò)大再就業(yè)，開展就業(yè)收費(fèi)專項(xiàng)檢查，重點(diǎn)查處各種培訓(xùn)、就業(yè)、務(wù)工、資格認(rèn)證等方面的亂收費(fèi)行為。
六是開展醫(yī)藥價(jià)格檢查，重點(diǎn)檢查群眾意見多的醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)和醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的價(jià)格，一次性醫(yī)用衛(wèi)生材料價(jià)格、藥品招標(biāo)采購各項(xiàng)政策的落實(shí)情況等。
七是為了使價(jià)格主管部門的知名度、信譽(yù)度不斷增強(qiáng)，辦事效率進(jìn)一步提高，打擊違法行為的力度進(jìn)一步加大，我們立足“為政府分憂，為群眾解難”和為企業(yè)、為群眾辦實(shí)事的觀點(diǎn)，充分發(fā)揮12358價(jià)格監(jiān)督舉報(bào)電話的作用，簡化舉報(bào)辦案環(huán)節(jié)，做好案件的查證落實(shí)工作，堅(jiān)持做到件件有落實(shí)，事事有反饋，時(shí)間不拖延，處理上不手軟。迄今為止，共接到群眾價(jià)格投訴和咨詢51起，全部落實(shí)處理。投訴結(jié)案率達(dá)到100%，群眾滿意率100%，有力維護(hù)了市場(chǎng)價(jià)格秩序和消費(fèi)者的合法權(quán)益。
(四)加大價(jià)格政策宣傳力度，做好各項(xiàng)服務(wù)工作。
一是堅(jiān)持搞好每年一次的明碼標(biāo)價(jià)宣傳月活動(dòng)。通過電視、廣播和傳單的形式，要求全縣經(jīng)營者銷售、收購商品和提供服務(wù)，必須按照《價(jià)格法》的有關(guān)規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)，注明商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級(jí)、計(jì)價(jià)單位、價(jià)格或者提供服務(wù)的項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情況，并公布了12358價(jià)格監(jiān)督舉報(bào)電話。同時(shí)，結(jié)合“誠信、維權(quán)”年活動(dòng)，參加了由縣政府組織的“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)，認(rèn)真解答消費(fèi)者提出的價(jià)格難題，并對(duì)如何依法維護(hù)切身利益進(jìn)行了指導(dǎo)和宣傳。為了進(jìn)一步鞏固宣傳效果，我們成立了兩個(gè)檢查小組，分別由一名副局長帶領(lǐng)，按照局黨組的要求和安排，于3月初開始，對(duì)全縣經(jīng)營業(yè)戶的明碼標(biāo)價(jià)執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查。4月份根據(jù)上級(jí)部署和要求，對(duì)全縣餐飲業(yè)和服務(wù)業(yè)的明碼標(biāo)價(jià)執(zhí)行情況進(jìn)行了監(jiān)督檢查。
二是堅(jiān)持在縣廣播電臺(tái)“承諾熱線”欄目中宣傳價(jià)格政策、部門職能、承諾制度和舉報(bào)電話等，并即時(shí)接聽群眾熱線電話，對(duì)群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題給予答復(fù)。充分體現(xiàn)了物價(jià)部門真心實(shí)意為人民群眾服務(wù)的思想，增強(qiáng)了群眾對(duì)物價(jià)部門的信任。
三是價(jià)格認(rèn)證中心加強(qiáng)了與各部門之間的密切協(xié)作，規(guī)范了認(rèn)定程序，保證了價(jià)格認(rèn)證工作的順利開展。到目前，共接受價(jià)格認(rèn)定、認(rèn)證及車損案件委托390多起，所認(rèn)定案件無一進(jìn)行復(fù)議，并全部結(jié)案。同時(shí)，為拓寬業(yè)務(wù)范圍，成立了價(jià)格評(píng)估事務(wù)所，主要開展各類資產(chǎn)、物品(包括抵押債物、信貸擔(dān)保物、拍賣物、留置物、保險(xiǎn)理賠物和其他有形資產(chǎn)、無形資產(chǎn)等)及服務(wù)項(xiàng)目的價(jià)格評(píng)估，與價(jià)格認(rèn)證中心的工作相輔相成，互相補(bǔ)充，使分工更加合理，服務(wù)更加細(xì)化。
四是積極參與社會(huì)公益活動(dòng)。4月底，局黨組通過全局工作人員會(huì)議號(hào)召大家積極募集資金獻(xiàn)愛心，參加“慈心一日捐”活動(dòng)，救助災(zāi)民、困難學(xué)生、特困職工及其他弱勢(shì)群體。會(huì)后，同志們踴躍捐獻(xiàn)，僅半小時(shí)，捐款金額就達(dá)到了一千一百多元。活動(dòng)結(jié)束后，捐助資金及時(shí)上繳了縣民政專戶。五是組織四個(gè)組，堅(jiān)持深入全縣26家企業(yè)每月一次登門服務(wù)，宣傳物價(jià)政策法規(guī)，提供信息，了解各收費(fèi)單位情況，受到了企業(yè)和社會(huì)的好評(píng)。
(五)采取多種形式，積極參與我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)和深入貫徹全縣經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，全面部署了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，統(tǒng)一了全局上下的思想認(rèn)識(shí)，激發(fā)了干部職工投身于經(jīng)濟(jì)建設(shè)的熱情。
二是全力以赴抓招商。在20xx年完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，局黨組對(duì)今年的招商引資工作作了全面部署，提出了明確的引資任務(wù)，并對(duì)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行了分解，量化到人，突出了招商引資的重大項(xiàng)目、重點(diǎn)對(duì)象以及招商方式的創(chuàng)新，有目的地到產(chǎn)業(yè)相對(duì)集中的沿海地區(qū)開放城市進(jìn)行產(chǎn)業(yè)招商。利有自身信息優(yōu)勢(shì)，捕捉各類投資信息，抽調(diào)精干力量組建專業(yè)招商隊(duì)伍，確保常年外出招商。到目前，為電業(yè)公司電熱廠引進(jìn)資金156萬元。
三是大力發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)。局黨組把這項(xiàng)工作作為重點(diǎn)工作來抓，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，積極鼓勵(lì)黨員干部離崗、輪崗創(chuàng)辦實(shí)體。局黨組研究，要有三分之一以上的同志離崗、輪崗創(chuàng)辦經(jīng)濟(jì)實(shí)體，把有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的同志列為重點(diǎn)對(duì)象，鼓勵(lì)他們解放思想、更新觀念，積極投身于全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)。同時(shí)實(shí)行績效掛鉤，對(duì)創(chuàng)業(yè)工作成績突出的人員，嚴(yán)格按照縣里的規(guī)定予以獎(jiǎng)勵(lì)。爭(zhēng)取年底前多數(shù)同志有項(xiàng)目，個(gè)別項(xiàng)目上規(guī)模，在創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)創(chuàng)造良好的社會(huì)效益。
四是八月份按照縣委、縣政府的部署，我們與德嘉拍賣有限責(zé)任公司組織了齊魯大街西首12畝土地使用權(quán)的拍賣活動(dòng)，成交金額達(dá)800多萬元，有力地促進(jìn)了我縣經(jīng)濟(jì)工作的順利開展。
(六)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高全員素質(zhì)。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“xx大”精神和“三個(gè)代表”重要思想，保持與時(shí)俱進(jìn)、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，加強(qiáng)知識(shí)積累和經(jīng)驗(yàn)積累，促進(jìn)整個(gè)隊(duì)伍文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提升。
二是認(rèn)真完善、落實(shí)崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、公開評(píng)議制和失職追究制，提高執(zhí)法隊(duì)伍的依法行政水平，保證了依法辦事。
三是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，在思想上堅(jiān)持解放思想，實(shí)事求是;在工作中重實(shí)際、說實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效，切實(shí)提高公仆意識(shí)，增強(qiáng)群眾觀念。
雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?，但還存在著差距和不足，主要表現(xiàn)在：一是個(gè)別同志大局觀念差，服務(wù)意識(shí)淡薄，缺乏扎實(shí)工作、吃苦耐勞的精神，組織紀(jì)律性有待加強(qiáng)。二是招商引資力度需進(jìn)一步加大，黨員干部創(chuàng)業(yè)觀念有待解放和更新。
xx年我們總的指導(dǎo)思想是：高舉鄧小平理論偉大旗幟，深入實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，全面貫徹“xx大”精神，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)工作中心，按照“推進(jìn)改革、促進(jìn)發(fā)展、整頓秩序、規(guī)范管理”的要求，充分發(fā)揮價(jià)格杠桿作用，加強(qiáng)監(jiān)測(cè)預(yù)警工作，強(qiáng)化價(jià)格監(jiān)督檢查，大力整頓價(jià)格和收費(fèi)秩序，全面推進(jìn)價(jià)格依法行政，繼續(xù)推行價(jià)格和收費(fèi)公示制度，完善小區(qū)收費(fèi)秩序和燃?xì)狻⒐?、供水價(jià)格，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展。
一是進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)價(jià)格監(jiān)測(cè)工作，完善價(jià)格監(jiān)測(cè)與發(fā)布制度，充實(shí)價(jià)格監(jiān)測(cè)人員，擴(kuò)展價(jià)格監(jiān)測(cè)范圍，全面監(jiān)測(cè)影響人民生活安定和社會(huì)穩(wěn)定的市場(chǎng)價(jià)格，做到日常監(jiān)測(cè)和應(yīng)急監(jiān)測(cè)相結(jié)合，逐步建立重要商品價(jià)格歷史資料數(shù)據(jù)庫，確保監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的連續(xù)性和可比性。
二是利用電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體，廣泛關(guān)注國內(nèi)外市場(chǎng)供求變化趨勢(shì)和國家政策調(diào)整，并就因此對(duì)本地帶來的價(jià)格沖擊進(jìn)行分析和預(yù)測(cè)，通過分析研究，提高分析預(yù)測(cè)的科學(xué)性和準(zhǔn)確性，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
三是重點(diǎn)加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)和價(jià)格形勢(shì)分析預(yù)測(cè)。為在非常時(shí)期及時(shí)有效地平抑市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)，維護(hù)公共利益和社會(huì)穩(wěn)定，在現(xiàn)有價(jià)格監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，建立信息暢通、反應(yīng)靈敏、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的預(yù)警機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制。對(duì)可能波及的相關(guān)商品和服務(wù)，加強(qiáng)市場(chǎng)供求和價(jià)格監(jiān)測(cè)，將監(jiān)測(cè)結(jié)果及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門。市場(chǎng)價(jià)格有可能出現(xiàn)異常波動(dòng)時(shí)，可以及時(shí)做出預(yù)警，取得主動(dòng)。
(二)降低價(jià)格水平，減輕群眾負(fù)擔(dān)。
一是繼續(xù)規(guī)范醫(yī)療收費(fèi)行為，聯(lián)合衛(wèi)生、藥檢等部門，抓好整治醫(yī)療收費(fèi)、藥品價(jià)格秩序的工作，尤其是降低醫(yī)療單位自制藥品價(jià)格，減輕患者負(fù)擔(dān)。
二是繼續(xù)搞好藥品集中招標(biāo)采購工作，解決藥品價(jià)格虛高問題。在集中招標(biāo)采購工作過程中切實(shí)做好“三個(gè)確保”，即：確保藥品招標(biāo)采購工作健康有序進(jìn)行，確保醫(yī)院臨床用藥大部分來自藥品集中招標(biāo)采購，確保藥品通過招標(biāo)采購降價(jià)獲得的好處大部分讓利于患者。有效解決困擾人民群眾的“看病難”問題。
三是建立和健全成本審核機(jī)制，進(jìn)一步完善價(jià)格聽證制度，適時(shí)制定出臺(tái)我縣供熱、供氣正式價(jià)格。
(三)加強(qiáng)價(jià)格和收費(fèi)管理，保護(hù)經(jīng)營者和消費(fèi)者合法權(quán)益。
一是圍繞解決“三農(nóng)”問題，繼續(xù)鞏固和完善涉農(nóng)價(jià)格和收費(fèi)公示制度，把整頓涉農(nóng)價(jià)格和收費(fèi)工作進(jìn)一步引向深入，逐步建立健全三級(jí)價(jià)格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，分別在縣、鄉(xiāng)、村設(shè)立“價(jià)格監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組”、“價(jià)格監(jiān)督站”和“價(jià)格義務(wù)監(jiān)督員”，通過價(jià)格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)反饋價(jià)格信息，加強(qiáng)農(nóng)村價(jià)格監(jiān)管力度，保護(hù)農(nóng)民利益。
二是全面推行義務(wù)教育“一費(fèi)制”收費(fèi)辦法。通過組織召開聽證會(huì)等方式，廣泛聽取各方意見，合理制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，保障“一費(fèi)制”收費(fèi)辦法順利實(shí)施。同時(shí)，以規(guī)范中小學(xué)代收費(fèi)、借讀費(fèi)、擇校費(fèi)為突破口，抓好整頓中小學(xué)教育收費(fèi)管理工作，規(guī)范教育收費(fèi)行為，切實(shí)減輕學(xué)生家長負(fù)擔(dān)。三是加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)監(jiān)管，開展對(duì)居民住宅小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)等級(jí)評(píng)定和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的核定工作，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)水平和質(zhì)量的進(jìn)一步提高，維護(hù)業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法利益。
(四)加大招商引資力度。在以往招商引資的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，完善和加強(qiáng)各項(xiàng)制度和措施，大力發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展。
(五)加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)督檢查，大力整頓價(jià)格秩序。
一是圍繞廣大農(nóng)民群眾關(guān)心的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，在全縣重點(diǎn)檢查農(nóng)村中小學(xué)教育、建房用地、計(jì)劃生育、婚姻登記、外出務(wù)工、用電及農(nóng)網(wǎng)改造等方面的價(jià)格和收費(fèi)情況，工作方法堅(jiān)持以清退為主、收繳處罰為輔，使農(nóng)民真正得到實(shí)惠，維護(hù)廣大農(nóng)民的切身利益。
二是繼續(xù)開展“價(jià)格、計(jì)量信得過”活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)法律法規(guī)，自覺規(guī)范價(jià)格、計(jì)量行為，維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，從而取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
三是搞好“品牌工程”，展示價(jià)格監(jiān)督檢查機(jī)構(gòu)的良好形象。將價(jià)格舉報(bào)電話12358打造成物價(jià)部門自身形象的品牌，加強(qiáng)價(jià)格舉報(bào)的宣傳工作和硬件建設(shè)，提高價(jià)格舉報(bào)的受理、查處、反饋效率，加大對(duì)大案、難案的查處力度，讓更多的人信賴“12358”，使其成為了解社情民意的“窗口”、為民排憂解難的“熱線”、懲處價(jià)格違法行為的“利劍”。四是開展明碼標(biāo)價(jià)檢查，查處價(jià)格欺詐等不正當(dāng)價(jià)格行為，為規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格奠定基礎(chǔ)。
(六)圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題，加強(qiáng)和改進(jìn)價(jià)格服務(wù)。
一是緊緊圍繞招商引資，發(fā)展民營企業(yè)經(jīng)濟(jì)和服務(wù)業(yè)。解決“三農(nóng)”問題大力開展價(jià)格調(diào)查研究，繼續(xù)做好定點(diǎn)調(diào)查和專項(xiàng)調(diào)查，為政府調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和農(nóng)民增收提供可靠依據(jù)。
二是繼續(xù)抓好價(jià)格認(rèn)證規(guī)范化工作，在以往取得良好成績的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)與公、檢、法及其他有關(guān)部門的密切聯(lián)系，積極拓展認(rèn)證范圍，加強(qiáng)對(duì)司法機(jī)關(guān)、行政機(jī)關(guān)、仲裁機(jī)構(gòu)在實(shí)施具體司法行為、行政行為、仲裁行為過程中所涉及的各種標(biāo)的物價(jià)格的鑒定和認(rèn)證。積極參與金融單位不良資產(chǎn)、陳貸、死貸的處理以及企事業(yè)單位需要處理的資產(chǎn)認(rèn)證工作，擴(kuò)大抵押認(rèn)證業(yè)務(wù)范圍，不斷完善自身?xiàng)l件，提高社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力。
三是繼續(xù)抓好企業(yè)聯(lián)系點(diǎn)制度，要在20xx年繼續(xù)增加5--8個(gè)企業(yè)聯(lián)系點(diǎn)，切實(shí)為企業(yè)減負(fù)分憂。
(七)繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高工作水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指針，嚴(yán)格按照“三個(gè)代表”的重要思想要求，一切從實(shí)際出發(fā)，視人民群眾利益高于一切，堅(jiān)持實(shí)事求是、為人民服務(wù)的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，牢固樹立“立黨為公、執(zhí)政為民”的思想，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，做到求真務(wù)實(shí)，埋頭苦干。深入貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，增強(qiáng)全局黨員干部的廉潔自律意識(shí)和反腐拒變的能力，堅(jiān)定理想信念，切實(shí)提高依法治價(jià)水平和服務(wù)水平，維護(hù)物價(jià)部門的良好形象。
20xx年，我局綜合治理和信訪維穩(wěn)工作在市委、市政府和市各級(jí)綜治委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹省、市社會(huì)治安綜合治理、信訪維穩(wěn)工作會(huì)議精神，認(rèn)真落實(shí)與街道辦事處簽訂的《社會(huì)治安綜合治理項(xiàng)目目標(biāo)管理。
責(zé)任書。
》確定的工作目標(biāo)，將社會(huì)治安綜合和信訪維穩(wěn)工作納入平常工作的議事日程，按照確定的目標(biāo)，層層抓落實(shí)，結(jié)合物價(jià)工作實(shí)際，認(rèn)真履行各項(xiàng)職責(zé)，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，使綜合治理和信訪維穩(wěn)工作取得了一定成績?，F(xiàn)將今年的有關(guān)綜治工作匯報(bào)如下：
我局高度重視綜合治理工作，充分認(rèn)識(shí)到作為物價(jià)部門有責(zé)任發(fā)揮價(jià)格管理職能，保持市場(chǎng)價(jià)格穩(wěn)定。為確保綜治工作各項(xiàng)目標(biāo)的落實(shí)，我們主要采取以下幾項(xiàng)措施：
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立組織。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，年初成立了綜治維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局黨組書記、局長為局綜治工作第一責(zé)任人，認(rèn)真履行綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制度，確定一名副局長主抓，相關(guān)部門各負(fù)其責(zé)。
二是確定目標(biāo)，明確責(zé)任。將綜治各項(xiàng)目標(biāo)分解到各科室、所，簽定量質(zhì)化目標(biāo)責(zé)任書，同時(shí)將綜治工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)、精神文明建設(shè)、物價(jià)形象建設(shè)、政務(wù)公開及業(yè)務(wù)工作一起部署、一起落實(shí)，做到工作有人管，事事有人抓，調(diào)動(dòng)了全體職工的積極性。
三是完善制度，加強(qiáng)督導(dǎo)。根據(jù)目標(biāo)要求和工作實(shí)際，進(jìn)一步完善了《物價(jià)局機(jī)關(guān)工作制度》，同時(shí)聘請(qǐng)了社會(huì)監(jiān)督員，二十四小時(shí)暢通舉報(bào)電話，確保綜治目標(biāo)的落實(shí)。
我局一是認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)全省、市綜治會(huì)議和有關(guān)文件精神，進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì)，提高做好綜治工作重要性的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的緊迫感。
二是組織職工深入開展科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，提高為人民服務(wù)的自覺性。
三是通過加強(qiáng)綜治的學(xué)習(xí)教育，使全局干部都清楚地認(rèn)識(shí)到綜治工作是一項(xiàng)建設(shè)和諧社會(huì)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的治國之策，有效地解決干部當(dāng)中存在的思想上輕視、行動(dòng)上麻木的現(xiàn)象。
一年來，全局上下注重做好民調(diào)工作，對(duì)職工中出現(xiàn)的一些矛盾，及時(shí)化解，保證了安定團(tuán)結(jié)的工作局面;對(duì)群眾的來信來訪及時(shí)回復(fù)，妥善做好工作。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)回復(fù)來信、來電、來訪的760次，其中重大舉報(bào)事件34次，對(duì)接訪活動(dòng)中反映的問題，我們及時(shí)組織專人專班調(diào)查處理，同時(shí)還認(rèn)真研究當(dāng)前價(jià)格信訪舉報(bào)遇到的新情況新問題，力爭(zhēng)第一時(shí)間把群眾反映的問題解決在當(dāng)?shù)?，解決在基層，從未出現(xiàn)越級(jí)上訪事件。
在建設(shè)“平安單位、文明單位”工作當(dāng)中，我局積極配合配合市委、市政府有關(guān)部門，認(rèn)真實(shí)施其安排意見，積極主動(dòng)開展了一系列基礎(chǔ)工作。
一是落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”。堅(jiān)持一把手親自抓、負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓、具體負(fù)責(zé)的工作機(jī)制。班子成員密切配合，認(rèn)真抓好分管部門的平安、文明創(chuàng)建工作;黨、政、工、團(tuán)、婦等群團(tuán)組織按照各自的特點(diǎn)和工作職責(zé)，積極發(fā)揮在文明創(chuàng)建工作中的作用。做到一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，上下聯(lián)動(dòng)，層層落實(shí)責(zé)任，確保了創(chuàng)建活動(dòng)的順利開展，同時(shí)組建工作專班，定期召開專題會(huì)議，研究部署創(chuàng)建工作，加強(qiáng)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和落實(shí)，保障了文明單位創(chuàng)建工作常態(tài)化。
二是狠抓機(jī)關(guān)制度建設(shè)，大力整頓機(jī)關(guān)工作秩序，先后制定了《市物價(jià)局服務(wù)承諾制度》、《局機(jī)關(guān)政務(wù)值班、安全保衛(wèi)工作制度》、《局機(jī)關(guān)辦公大樓門衛(wèi)制度》等。
規(guī)章制度。
嚴(yán)格按照制度加強(qiáng)管理使全體機(jī)關(guān)做到有章可循、有制可依。同時(shí)進(jìn)一步明確平安、文明單位創(chuàng)建指導(dǎo)思想、創(chuàng)建目標(biāo)和工作措施將平安、文明創(chuàng)建工作與各項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合起來切實(shí)把創(chuàng)建工作落到實(shí)處。
三是構(gòu)建齊抓共建格局，嚴(yán)格要求干部。我局通過加強(qiáng)創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)和督辦，強(qiáng)化干部對(duì)平安、文明單位創(chuàng)建工作的認(rèn)識(shí)，使全局上下形成了齊抓共建的良好格局。同時(shí)對(duì)機(jī)關(guān)干部嚴(yán)格要求，按時(shí)上下班，帶頭維護(hù)法律尊嚴(yán)，文明執(zhí)法、嚴(yán)格執(zhí)法，不搞特殊化，不刁難群眾，自覺維護(hù)黨和群眾的利益。
四是建立涉及群體性突發(fā)性事件處置預(yù)案，整體聯(lián)動(dòng)處置預(yù)案，友鄰單位聯(lián)防預(yù)案。今年3月16日我市出現(xiàn)市民集中搶購食鹽現(xiàn)象，我局及時(shí)啟動(dòng)價(jià)格異常波動(dòng)。
應(yīng)急預(yù)案。
向省物價(jià)局和市委、市政府上報(bào)鹽價(jià)異常波動(dòng)情況并在17日上午組織市、縣、區(qū)三級(jí)物價(jià)部門全員出動(dòng)組成6個(gè)市場(chǎng)巡查組在全市范圍內(nèi)開展食鹽市場(chǎng)價(jià)格專項(xiàng)檢查現(xiàn)場(chǎng)制止個(gè)體商販亂漲價(jià)行為36起有效的遏制了我市食鹽搶購風(fēng)潮。
開展“平安單位、文明單位”創(chuàng)建工作以來，我局認(rèn)真實(shí)施每項(xiàng)工作，堅(jiān)持做好平安、文明創(chuàng)建工作的總結(jié)、討論和調(diào)研，一切按制度辦事，全局上下實(shí)現(xiàn)了無刑事案、無可防性案件、無重大治安災(zāi)害事故、無“法”邪教組織習(xí)練人員，無“黃賭毒”等社會(huì)丑惡現(xiàn)象發(fā)生。全局職工對(duì)單位治安滿意率達(dá)100%。
著力構(gòu)建治安防控體系，搞好街道辦平安社區(qū)創(chuàng)建，推進(jìn)社區(qū)共駐共建，一直是我局的一項(xiàng)重要工作，對(duì)此開展了一系列活動(dòng)。
一是把社區(qū)平安創(chuàng)建作為社會(huì)治安綜合治理和平安建設(shè)的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)性工作來抓。我局特別注重與駐地街道、社區(qū)、公安實(shí)行共駐共建，實(shí)現(xiàn)相關(guān)資源共享，強(qiáng)化內(nèi)部防范管理，構(gòu)建部門協(xié)防網(wǎng)絡(luò)，積極健全立體綜合穩(wěn)控體系。
二是積極參與轄區(qū)組織的各項(xiàng)綜治維穩(wěn)宣傳、考核、會(huì)議、檢查和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，協(xié)助社區(qū)和公安部門開展防毒禁毒知識(shí)講座，確保完成市、區(qū)、街辦各級(jí)布置的綜治任務(wù)。
三是深入基層開展綜治工作，幫助社區(qū)充分發(fā)揮基層政權(quán)在調(diào)處人民內(nèi)部矛盾中的重要作用，整合人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解資源。今年，我局多次聯(lián)合屬地社區(qū)開展不同形式的綜合治理、信訪、維穩(wěn)活動(dòng)，如聽取情況介紹、查閱相關(guān)檔案、實(shí)行問卷調(diào)查和實(shí)地走訪等形式詳細(xì)了解和掌握社區(qū)社會(huì)治安防范管理情況，督促指導(dǎo)該社區(qū)開展普法宣傳，調(diào)解民事糾紛，解決社區(qū)和居民的實(shí)際困難。
價(jià)格工作涉及千家萬戶，關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定，群眾生活安定。我局充分運(yùn)用價(jià)格工作職能，加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)測(cè)和調(diào)控，開展價(jià)格監(jiān)督檢查，整頓和規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格秩序，為全市經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速、健康發(fā)展創(chuàng)造了良好的價(jià)格環(huán)境，切實(shí)為xx綜治維穩(wěn)做貢獻(xiàn)。
(一)加大價(jià)格監(jiān)管力度，確保了市場(chǎng)價(jià)格基本穩(wěn)定。一是組織開展了節(jié)日市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管，保持了節(jié)日期間市場(chǎng)價(jià)格穩(wěn)定。二是暢通12358舉報(bào)電話，認(rèn)真受理群眾的投訴舉報(bào)，化解價(jià)格矛盾，營造良好的市場(chǎng)價(jià)格環(huán)境。三是加強(qiáng)市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)測(cè)，采取每周進(jìn)行定點(diǎn)采價(jià)三次的辦法，密切關(guān)注市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài)。四是加強(qiáng)農(nóng)資價(jià)格監(jiān)測(cè)和管理，確保農(nóng)資價(jià)格穩(wěn)定。
(二)采取有效措施規(guī)范價(jià)費(fèi)秩序，優(yōu)化價(jià)格環(huán)境。
一是嚴(yán)格履行收費(fèi)年審制定，進(jìn)一步規(guī)范收費(fèi)許可程序。
二是深入開展涉農(nóng)價(jià)費(fèi)檢查，切實(shí)把檢查與規(guī)范、引導(dǎo)工作相結(jié)合。
三是精心組織醫(yī)療專項(xiàng)檢查，切實(shí)解決涉及民生的價(jià)格問題。
(三)積極開展價(jià)格公共服務(wù)活動(dòng)。今年，我局以價(jià)格服務(wù)“進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)醫(yī)院、進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)景區(qū)”為主要內(nèi)容，發(fā)放涉農(nóng)、涉企價(jià)格收費(fèi)等宣傳資料千余份，公布部分涉農(nóng)、涉企、關(guān)注民生的價(jià)格和收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格政策咨詢、投訴電話，宣傳價(jià)格部門的工作職責(zé)。讓廣大群眾和企業(yè)進(jìn)一步了解價(jià)格政策，知道投訴渠道，提高維權(quán)意識(shí)，真真正正讓價(jià)格服務(wù)走進(jìn)千家萬戶。
一年來，我局在抓綜治工作雖然取得了一些成績，但對(duì)照省20xx年綜治工作目標(biāo)責(zé)任書及考核辦法的要求，還存在一定的差距。我們將進(jìn)一步完善措施、制度，克服不足、狠抓落實(shí)，確保一方平安，并緊密結(jié)合物價(jià)工作實(shí)際，積極營造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境和創(chuàng)建平安、文明單位的濃厚氛圍，從而促進(jìn)我局綜合治理工作再上一層樓。
區(qū)物價(jià)局信訪工作總結(jié)篇二
即將過去，即將到來，在這辭舊迎新的時(shí)刻，我要為這一年的工作做出總結(jié)，同時(shí)也要做下一年工作的計(jì)劃。總結(jié)如下：
1，本人工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，從來沒有無故遲到早退，工作態(tài)度積極，本著公司好大家好我才好的宗旨，認(rèn)真完成著每一項(xiàng)工作。
2，具體工作內(nèi)容描述。
第一，協(xié)助銷售人員完成工作。
每日配合銷售人員工作，做好合同打印、蓋章、回傳、做合同發(fā)票、下單、貼發(fā)票、寫異常考勤單，當(dāng)銷售人員外出時(shí)，確認(rèn)好商務(wù)聯(lián)系、需求等一切商務(wù)流程，協(xié)助銷售人員查詢采購記錄以及報(bào)備信息，及時(shí)提醒銷售人員的各項(xiàng)事宜，認(rèn)真做好每一件事情，協(xié)助其他同事完成工作。
認(rèn)真錄入更新整理每月的銷售合同電子存檔，幫助銷售粘貼發(fā)票，努力幫助商務(wù)整理每月蓋章申請(qǐng)單整理及存檔，做好開票合同的整理，盡量減少紕漏。
是奮斗的一年，大家上下一心，精誠團(tuán)結(jié)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司的決定，克服很多困難，取得了顯著成效，我也在公司良好的大環(huán)境下受益良多。將延續(xù)本年良好的工作狀態(tài)和激情，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕吃苦，敏捷響應(yīng)的工作作風(fēng)，更好地協(xié)助銷售人員完成各項(xiàng)工作，整理各種存檔，在整理完之后增加檢查機(jī)制，至少要檢查1—3遍，讓信息盡量完善盡量正確。公司的各方面工作將面臨更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，還需要我們大家奮發(fā)努力，增強(qiáng)克服困難的信心，力爭(zhēng)明年取得突出成績。
區(qū)物價(jià)局信訪工作總結(jié)篇三
1-4月．在區(qū)委、區(qū)政府正確領(lǐng)導(dǎo)和主管區(qū)長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)物價(jià)局緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)的全年工作任務(wù)，緊緊圍繞全區(qū)中心工作，進(jìn)一步發(fā)揮價(jià)格杠桿作用，轉(zhuǎn)變觀念，銳意進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，為營造良好的轄區(qū)投資軟環(huán)境．創(chuàng)造一個(gè)公平、公正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境發(fā)揮了作用，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了積極的貢獻(xiàn)。具體工作如下：
一、搞好幾個(gè)專項(xiàng)檢查。
1．做好節(jié)前價(jià)格檢查。元旦、春節(jié)期間，我局對(duì)市場(chǎng)價(jià)格情況進(jìn)行了檢查。共檢查餐飲、藥店、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)50余家，重點(diǎn)檢查與老百姓生活密切相關(guān)的“米袋子、菜籃子，，價(jià)格情況。同時(shí)還重點(diǎn)檢查了是否有模糊標(biāo)示，虛假讓利等價(jià)格欺詐行為。五一前夕，西崗區(qū)物價(jià)局又組成了節(jié)日價(jià)格專項(xiàng)檢查組，集中力量對(duì)轄區(qū)內(nèi)的旅游景點(diǎn)、大型集貿(mào)市場(chǎng)、繁華商貿(mào)區(qū)等各類經(jīng)營性場(chǎng)所的服務(wù)性收費(fèi)、明碼標(biāo)價(jià)和虛假打折的價(jià)格欺詐行為進(jìn)行了專項(xiàng)檢查。檢查中，先后對(duì)8家經(jīng)營單位存在的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，擾亂市場(chǎng)價(jià)格和以假亂真、欺詐消費(fèi)者的行為，依據(jù)《中華人民共和國價(jià)格法》的相關(guān)條款，對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了嚴(yán)肅查處，其中3家被限期改正．此舉深受經(jīng)營者和消費(fèi)者的好評(píng)。
2．3月份。按照市物價(jià)局《關(guān)于醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格檢查的通知》精神，對(duì)轄區(qū)內(nèi)各醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)和藥品購銷經(jīng)營單位進(jìn)行了醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格大檢查，共檢查了l00余家，并對(duì)價(jià)格違法案件進(jìn)行了及時(shí)查處。三四月份，根據(jù)國務(wù)院整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序工作的統(tǒng)一部署，開展了全區(qū)汽車市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作，對(duì)轄區(qū)內(nèi)各汽車修理、汽車美容和汽車配件等行業(yè)是否公示價(jià)目表、有無將舊車配件冒充正規(guī)廠家汽車配件進(jìn)行價(jià)格欺詐，有無標(biāo)價(jià)簽、價(jià)目表所標(biāo)示的商品的產(chǎn)地、規(guī)格、等級(jí)和價(jià)格或服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)際不符，誘騙消費(fèi)者的`價(jià)格欺詐行為等進(jìn)行了重點(diǎn)檢查，共檢查了40余家，對(duì)有問題的單位進(jìn)行了處罰。
二、規(guī)范工作程序，做好價(jià)格認(rèn)證工作。
1-4月，共開展涉案價(jià)格評(píng)估認(rèn)證案件164件，評(píng)估準(zhǔn)確率迭到100％，無一復(fù)核隸件，涉案評(píng)估工作逐步走向程序化、制度化、規(guī)范化。道路變通事故車輛物品損失價(jià)格認(rèn)證工作，也進(jìn)行得有條不紊，共估損車輛260余件，已結(jié)案件240余件，合格率100％．做到了依法公正、公平。價(jià)格認(rèn)證工作的開展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
三、努力做好價(jià)格舉報(bào)工作。
年初以來，全局將價(jià)格舉報(bào)工作作為物價(jià)監(jiān)督工作的重點(diǎn)，并加大對(duì)價(jià)格舉報(bào)案件的查處力度。凡屬價(jià)格舉報(bào)，做到有案必查，違法必究，執(zhí)法必嚴(yán)，件件有著落，事事有回音，并把此項(xiàng)工作作為密切聯(lián)系群眾，實(shí)踐‘‘三個(gè)代表，，重要思想的環(huán)節(jié)來抓。半年來，共接待舉報(bào)10余件，舉報(bào)案件接待率l00％、查處率100％、反饋率100％。
下半年，我們要以十六大精神和‘‘三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持“兩個(gè)務(wù)必”，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心任務(wù)開展工作。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)整頓中，為我區(qū)創(chuàng)建最佳經(jīng)濟(jì)軟環(huán)境發(fā)揮積極作用。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變觀念，繼續(xù)提高全局人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。認(rèn)真做好十六大精神和“三個(gè)代表”、“兩個(gè)務(wù)必”理論的學(xué)習(xí)，把代表最廣大人民的根本利益為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。重點(diǎn)在執(zhí)法程序、執(zhí)法行為、案件審理、執(zhí)法監(jiān)督、內(nèi)部管理、人員素質(zhì)等方面得到進(jìn)一步提高。
（二）繼續(xù)做好轄區(qū)范圍內(nèi)物價(jià)監(jiān)控、管理工作。完成政府下達(dá)的工作目標(biāo)，保持市場(chǎng)價(jià)格穩(wěn)定；同時(shí)加大“清費(fèi)、治亂、減負(fù)”工作力度，全面清查中央、省、市、政府明令取消和降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的投資軟環(huán)境。
（三）規(guī)范認(rèn)證中心工作，實(shí)現(xiàn)微機(jī)化管理。加大認(rèn)證中心內(nèi)部的管理工作，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范工作程序。加快現(xiàn)代化微機(jī)管理的速度，上檔次、上水平，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，依法、公正、公平、科學(xué)地開展價(jià)格工作。
（四）做好服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)，提高辦事效率。樹立為企業(yè)服務(wù)、為基層服務(wù)的思想，繼續(xù)向社會(huì)公開承諾“首查不罰制”，為企業(yè)做好指導(dǎo)服務(wù)工作，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
(五)繼續(xù)抓好投訴舉報(bào)案件的查處。
區(qū)物價(jià)局信訪工作總結(jié)篇四
以來，**區(qū)物價(jià)局緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府中心工作，深入貫徹落實(shí)黨的十八大及十八屆三中全會(huì)精神，緊緊圍繞“科學(xué)發(fā)展建設(shè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)區(qū)，以人為本構(gòu)建和諧**”主線，穩(wěn)妥推進(jìn)價(jià)格改革，著力強(qiáng)化價(jià)格調(diào)控、監(jiān)管和服務(wù)職能，全面完成年初與區(qū)委簽訂的工作目標(biāo)任務(wù)和招商引資工作，獲得“全省價(jià)格舉報(bào)工作先進(jìn)集體”、“全省價(jià)格信息工作先進(jìn)集體”等稱號(hào)，五名同志被評(píng)為省物價(jià)系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人?，F(xiàn)將20主要工作匯報(bào)如下：
一、年以來，我們采取多種有效形式，深入貫徹學(xué)習(xí)黨的十八大及十八屆三中全會(huì)精神。每周五下午我們進(jìn)行政治、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高了干部職工的綜合業(yè)務(wù)能力。
二、大力抓好廉政建設(shè)工作，建立健全廉政防控機(jī)制，認(rèn)真查找工作中存在的廉政風(fēng)險(xiǎn)源、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，并針對(duì)各風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)制定了多項(xiàng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防范措施。
三、注重宣傳工作，多渠道報(bào)道我區(qū)物價(jià)工作動(dòng)態(tài)及價(jià)格法律法規(guī)，增強(qiáng)人民群眾自身的價(jià)格維權(quán)意識(shí)。全年共在《中國經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)》、《**日?qǐng)?bào)》及《**時(shí)訊》等各類報(bào)刊發(fā)表稿件94件。
四、2013年共查處行政事業(yè)性收費(fèi)單位及公辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)90余家；與區(qū)紀(jì)委、財(cái)局、教育局等部門聯(lián)合對(duì)我區(qū)50余所公辦教育機(jī)構(gòu)也進(jìn)行了全面的檢查。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的`價(jià)格違法行為均按照相關(guān)規(guī)定給予了處罰，并責(zé)令其限期改正。
五、2013年集中開展了兩次市場(chǎng)價(jià)格違法行為整頓活動(dòng)，規(guī)范經(jīng)營者明碼標(biāo)價(jià)、誠信經(jīng)營，打造合理規(guī)范的價(jià)格市場(chǎng)。共涉及經(jīng)營者900余家，發(fā)放《價(jià)格法》、《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》等價(jià)格法律法規(guī)宣傳資料15000余份。
加大了對(duì)民辦幼兒園、房地產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)督檢查，多次組織骨干力量對(duì)其收費(fèi)行為進(jìn)行規(guī)范、引導(dǎo)，并發(fā)放提醒告誡函，督促其依法收費(fèi)、明白收費(fèi)。
六、2013年共受理群眾價(jià)格咨詢及投訴舉報(bào)案件170余件，其中價(jià)格咨詢120余件，價(jià)格投訴舉報(bào)50件。在規(guī)定的期限內(nèi)，所有受理的價(jià)格舉報(bào)投訴案件都已將處理結(jié)果向舉報(bào)人回復(fù)。各類價(jià)格咨詢都予以詳細(xì)的解答。
七、2013年共對(duì)我區(qū)186個(gè)行政事業(yè)性收費(fèi)單位進(jìn)行了年度審驗(yàn)，圓滿完成全年收費(fèi)年審工作。共辦理《收費(fèi)許可證》16套；降低人社、工商、農(nóng)業(yè)系統(tǒng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4項(xiàng)，取消工商、農(nóng)業(yè)、衛(wèi)生系統(tǒng)收費(fèi)項(xiàng)目5項(xiàng)；為**區(qū)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)發(fā)放服務(wù)跟蹤卡和備案登記薄207個(gè)。
2013年對(duì)我區(qū)的行政審批、行政許可項(xiàng)目進(jìn)行了全面認(rèn)真地清理。在去年公布的298項(xiàng)行政審批項(xiàng)目基礎(chǔ)上，取消了101項(xiàng)（其中包括轉(zhuǎn)變管理方式15項(xiàng)、取消行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目8項(xiàng)、免征涉企收費(fèi)14項(xiàng)），保留區(qū)級(jí)行政審批項(xiàng)目121項(xiàng)。切實(shí)有效減輕了企業(yè)負(fù)擔(dān)，優(yōu)化了我區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。
八、按時(shí)完成我區(qū)糧油、副食品、農(nóng)資、成品油、居民日用工業(yè)消費(fèi)品等252個(gè)品種的定期監(jiān)測(cè)，真實(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)。認(rèn)真做好對(duì)重要商品的定期監(jiān)測(cè)和調(diào)價(jià)備案工作，出具了詳實(shí)的價(jià)格變動(dòng)分析報(bào)告，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策提供了準(zhǔn)確有效的依據(jù)。
九、積極宣傳價(jià)格調(diào)節(jié)基金征收的作用和意義，確保征收工作順利開展。2013年共征收價(jià)格調(diào)節(jié)基金110余萬元。
十、認(rèn)真做好涉案物品價(jià)格認(rèn)證工作，對(duì)委托的認(rèn)證案件，依法、準(zhǔn)確、及時(shí)地予以辦理。2013年共辦理涉案物品價(jià)格鑒證案件148件，()涉案標(biāo)的額330余萬元；價(jià)格認(rèn)證案件5件，標(biāo)的額30余萬元。按時(shí)完成了我區(qū)棚戶區(qū)改造、“五環(huán)工程”等城市建設(shè)項(xiàng)目中的價(jià)格認(rèn)證工作。
十一、我局認(rèn)真貫徹落實(shí)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于對(duì)貫徹落實(shí)“約法三章”進(jìn)一步加強(qiáng)督促檢查的意見》文件精神，嚴(yán)格按照《約法三章》的要求開展了自查。《約法三章》是政府向社會(huì)和人民作出的莊嚴(yán)承諾，是黨和政府推進(jìn)廉政建設(shè)的重要舉措。首先，我們將“約法三章”的貫徹落實(shí)情況列為重要工作內(nèi)容，加強(qiáng)自我檢查的力度。其次將“約法三章”貫徹落實(shí)情況作為政務(wù)公開的重要內(nèi)容，及時(shí)向社會(huì)公布，自覺接受社會(huì)各界監(jiān)督。經(jīng)過自查，我單位在2013年未出現(xiàn)違規(guī)建設(shè)樓堂館所情況；未出現(xiàn)公費(fèi)出國、出境旅游情況；未出現(xiàn)違規(guī)購買超標(biāo)準(zhǔn)車輛情況。
區(qū)物價(jià)局信訪工作總結(jié)篇五
信訪工作是傾聽群眾呼聲的窗口，今年上半年以來，我局把信訪工作作為為民辦實(shí)事的一個(gè)重要載體，一項(xiàng)民心工程來抓，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx大精神，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，全面落實(shí)“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”的信訪工作原則和領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制，切實(shí)為人民群眾解決實(shí)際問題，有效地維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展?，F(xiàn)將基本情況匯報(bào)如下：
（一）進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)行信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。局信訪領(lǐng)導(dǎo)小組由局長、副局長及辦公室、價(jià)管科、收費(fèi)科、檢查所負(fù)責(zé)人組成。局長為信訪工作第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)信訪工作的安排部署和組織實(shí)施，副局長主管信訪案件的立案查處工作，對(duì)重大信訪案件實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制。價(jià)格舉報(bào)中心設(shè)在物價(jià)檢查所，并開通了“12358”價(jià)格舉報(bào)專線電話，明確了工作職責(zé)、工作程序和工作紀(jì)律，建立了24小時(shí)值班、接聽、登記、呈批、移送辦理、答復(fù)、存檔、保密等一整套價(jià)格舉報(bào)工作程序，對(duì)受理的價(jià)格投訴案件，以及重大價(jià)格信訪案件將依法立案查處。
（二）不斷完善信訪工作制度、健全信訪工作程序。隨著物價(jià)部門工作職能的轉(zhuǎn)變，“定規(guī)則、當(dāng)裁判”成為物價(jià)部門服務(wù)群眾的一項(xiàng)重要工作。面對(duì)價(jià)格信訪案件的不斷增加，我局進(jìn)一步完善了價(jià)格信訪工作制度，健全了價(jià)格信訪工作程序，實(shí)行了省、市、縣價(jià)格信訪案件、價(jià)格舉報(bào)案件統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、歸口辦理的工作體系。局信訪辦或價(jià)格舉報(bào)中心在接到群眾來信來訪和投訴舉報(bào)的當(dāng)日填寫《來信來訪及舉報(bào)案件記錄表》，三日內(nèi)提出擬辦意見報(bào)科室負(fù)責(zé)人或主管局長審批后，由管轄科室和主辦人員限期進(jìn)行調(diào)查取證，提出處理意見，一般案件按行政處罰法程序在1個(gè)月內(nèi)辦理完畢，重大案件經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可適當(dāng)延長時(shí)間，但不能超過三個(gè)月。結(jié)案后，要在15日內(nèi)將處理結(jié)果告知舉報(bào)人，30日內(nèi)完成案卷存檔。對(duì)市信訪辦和省局轉(zhuǎn)辦及有關(guān)部門交辦的信訪案件做到特事特辦，及時(shí)調(diào)查、及時(shí)處理、及時(shí)答復(fù)、及時(shí)上報(bào)。
（三）熱情服務(wù)、嚴(yán)格執(zhí)法，杜絕門難進(jìn)、臉難看、事難辦現(xiàn)象發(fā)生，切實(shí)做到為民排憂解難。價(jià)格問題直接影響群眾的切身利益，對(duì)待群眾來信來訪的態(tài)度，直接影響著信訪工作的順利開展，也影響著物價(jià)部門的形象。對(duì)群眾反映的價(jià)格問題我們堅(jiān)持做到“接待熱心、調(diào)查耐心、處理細(xì)心”確保群眾踴躍投訴，用法律武器來保護(hù)自己的合法權(quán)益，避免造成激化矛盾，形成越級(jí)上訪。今年，我局把改變服務(wù)態(tài)度作為搞好信訪工作的主要環(huán)節(jié)來抓，首先是選調(diào)服務(wù)態(tài)度好的同志充實(shí)信訪工作，向來訪的群眾“問一聲好，讓一個(gè)座，倒一杯水”，讓群眾感受到一種溫暖，切實(shí)做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲。其次是強(qiáng)化物價(jià)檢查所辦案質(zhì)量，指定素質(zhì)較高的執(zhí)法人員辦理價(jià)格信訪案件，對(duì)信訪案件不回避，不拖壓，抓住要害問題，徹底解決。三是廣泛了解群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，從源頭上治理價(jià)格秩序，規(guī)范價(jià)格行為，消除價(jià)格矛盾，穩(wěn)定群眾情緒。
（四）開通了我市12358價(jià)格舉報(bào)電話，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督機(jī)制。預(yù)防、治本是從根本上搞好信訪工作的關(guān)鍵，為了廣開“言路”，從源頭上抓起，及時(shí)把各種矛盾和問題消除在萌芽狀態(tài)和起始階段，根據(jù)國家計(jì)委的統(tǒng)一部署，我市12358價(jià)格舉報(bào)電話專線已和全國、全省專線連通，拓寬了受理價(jià)格投訴、舉報(bào)的領(lǐng)域和渠道，并在車站、醫(yī)院、學(xué)校等人口密集的公共場(chǎng)所張貼“12358”價(jià)格舉報(bào)電話宣傳標(biāo)語，使“12358”深入人心。統(tǒng)計(jì)顯示，隨著“12358”電話的公布，舉報(bào)渠道的暢通，案件來源明顯增加，有力地維護(hù)了市場(chǎng)價(jià)格秩序和消費(fèi)者的合法權(quán)益，得到了廣大人民的高度評(píng)價(jià)，價(jià)格部門的知名度和信譽(yù)度不斷提高。
今年1—6月份，我局共受理價(jià)格信訪案件30件，其中上級(jí)部門交辦1件，有關(guān)部門轉(zhuǎn)辦3件，來信4件，來訪2件，電話投訴20件。立案查處26件，結(jié)案26件，結(jié)案率87%。根據(jù)我們的統(tǒng)計(jì)，群眾來信來訪重點(diǎn)集中在涉農(nóng)收費(fèi)、醫(yī)療收費(fèi)、藥品價(jià)格、教育收費(fèi)等問題上。我局對(duì)這些敏感性較強(qiáng)的價(jià)格和收費(fèi)問題進(jìn)行專項(xiàng)整治，集中處理了以下幾件典型案例：
（一）急群眾之所急，想群眾之所想，認(rèn)真處理永昌縣某中學(xué)亂收費(fèi)一案，保護(hù)群眾合法權(quán)益。今年3月，永昌一位學(xué)生家長反映該校向?qū)I(yè)班學(xué)生收取實(shí)習(xí)費(fèi)，每學(xué)期70元，每年140元，但沒有組織實(shí)習(xí)，經(jīng)我局執(zhí)法人員立案調(diào)查了解，學(xué)生家長舉報(bào)問題基本屬實(shí)。我局執(zhí)法人員于4月28日對(duì)該校的收費(fèi)執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查、經(jīng)查，該校違反規(guī)定向職業(yè)高中生收取實(shí)習(xí)費(fèi)，共計(jì)收取5600元，屬取消的收費(fèi)項(xiàng)目，我局向該校下發(fā)了責(zé)令退還多收價(jià)款。
通知書。
并將清退結(jié)果上報(bào)我局查驗(yàn)逾期無法退還的以違法所得論處。
（二）認(rèn)真受理、及時(shí)查處舉報(bào)案件。根據(jù)群眾舉報(bào)，今年2月有市民反映我市某血站向患者收取獻(xiàn)血押金，獻(xiàn)血員路費(fèi)，經(jīng)我局立案調(diào)查了解，該站確實(shí)存在亂收費(fèi)行為，我局執(zhí)法人員于2019年4月8日對(duì)該站2019年度的收費(fèi)情況進(jìn)行了檢查、經(jīng)查，該站在上述時(shí)間內(nèi)確實(shí)存在自立項(xiàng)目收取獻(xiàn)血員路費(fèi)、獻(xiàn)血押金，經(jīng)我局研究決定，責(zé)令改正上述價(jià)格違法行為，全額沒收獻(xiàn)血員路費(fèi)5160.00元，清退獻(xiàn)血押金10362.00元。
（三）、堅(jiān)決制止借“非典”期間發(fā)洋財(cái)?shù)膯挝?。今年春季，一?chǎng)突如其來的災(zāi)害降臨中國大地，受非典疫情影響，一些不法經(jīng)營者趁機(jī)哄抬物價(jià)擾亂市場(chǎng)，把一些品種價(jià)格抬高幾倍，甚至十幾倍。在這期間，我局執(zhí)法人員根據(jù)群眾舉報(bào)，對(duì)我市一所專家門診進(jìn)行了跟蹤調(diào)查，經(jīng)查證，該院在這期間對(duì)“過氧乙酸”消毒液零售價(jià)格超過省上規(guī)定的15%差率作價(jià)銷售，共計(jì)多收價(jià)款330.75元。經(jīng)我局研究，沒收該院違法所得330.75元，并罰款1000元。
（一）存在問題。一是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，價(jià)格管理模式發(fā)生了很大變化，大部分商品和服務(wù)價(jià)格放開，在競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)，價(jià)格爭(zhēng)議不斷發(fā)生，協(xié)商解決存在很大困難。二是許多部門和行業(yè)亂漲價(jià)、亂收費(fèi)問題依然比較嚴(yán)重，有的甚至屢查屢犯，群眾連年舉報(bào)投訴，問題得不到根治，成為信訪工作的難點(diǎn)問題。三是物價(jià)政策宣傳不到位，無效投訴多。各種價(jià)格法律法規(guī)，調(diào)定價(jià)項(xiàng)目是以紅頭文件的形式下發(fā)，發(fā)行范圍小，涉及面窄。老百姓無從了解，只有一些調(diào)定價(jià)項(xiàng)目可以從報(bào)紙上獲悉，對(duì)放開商品以及政策調(diào)整情況老百姓知道甚少，造成無效投訴較多。
（二）今后的工作打算。針對(duì)上述問題，我們打算，一是要進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)對(duì)信訪案件辦理情況的督促落實(shí)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，把信訪工作抓在手里，落到實(shí)處，少務(wù)虛，多務(wù)實(shí)，提高信訪案件的辦結(jié)率。二是對(duì)信訪案件進(jìn)行分類管理，合理劃分，減少工作程序，提高工作效率。三是要建立和形成促進(jìn)不斷提高隊(duì)伍素質(zhì)的機(jī)制，提高執(zhí)法人員依法辦理信訪案件的工作水平。
通過各種渠道，采用多種方式，讓群眾掌握相關(guān)政策，增強(qiáng)法制意識(shí)，對(duì)價(jià)格違法行為實(shí)施社會(huì)監(jiān)督，減少無效投訴。五是進(jìn)一步加強(qiáng)價(jià)格管理和價(jià)格監(jiān)督檢查工作，治理和整頓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，從源頭上預(yù)防和治理價(jià)格矛盾，把治表和治本結(jié)合起來，提高物價(jià)部門的信訪工作水平。
區(qū)物價(jià)局信訪工作總結(jié)篇六
回首在公司經(jīng)理室各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，完成鐘山農(nóng)網(wǎng)年初下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。并且個(gè)人得到了成長進(jìn)步，四季考核擬算基本達(dá)成晉升處經(jīng)理職級(jí)考核?，F(xiàn)將個(gè)人本年工作情況總結(jié)如下：
一、思想轉(zhuǎn)變，迎難而上。
鐘山農(nóng)網(wǎng)近年來，業(yè)績低迷直至低谷。人員散漫管理力量薄弱，組經(jīng)理職級(jí)年初時(shí)僅有兩人。以往管抓手僅在網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理層面，不注重基本法晉升利益引導(dǎo)隊(duì)伍發(fā)展。導(dǎo)致初級(jí)組經(jīng)理培育難，維級(jí)難總是起起落落。嚴(yán)重打擊營銷人員晉級(jí)信心，影響隊(duì)伍良性發(fā)展。改變思想，領(lǐng)隊(duì)不如帶隊(duì)。從自身出發(fā)學(xué)習(xí)基本法使用基本法。從新人開始培育突破極限，挑戰(zhàn)不可能。一季度成功培育初級(jí)組經(jīng)理兩人，其中一人僅入司3個(gè)月零八天。成為鐘山甚至全轄歷史上最快晉升組經(jīng)理的營銷員。充分展現(xiàn)出基本法的魅力所在，成功突破。
二、借勢(shì)而上，再次突破。
通過一季度典型案例以點(diǎn)帶面，刺激隊(duì)伍人人快速晉級(jí)的思想加快發(fā)展。一個(gè)度一個(gè)臺(tái)階三級(jí)八檔快速前進(jìn)。二級(jí)季度農(nóng)網(wǎng)再次晉升四位初級(jí)組經(jīng)理，兩位高級(jí)組，自己也成功晉級(jí)資深組。并且再創(chuàng)奇跡，老樹新花。一位入司一年考降業(yè)務(wù)主任在沒增員沒業(yè)績的情況下，僅用15天兩周完成晉級(jí)?？焖贂x級(jí)常態(tài)化。
三、專業(yè)經(jīng)營，慘遭敗筆。
半年總結(jié)后未考慮到新進(jìn)組經(jīng)理帶隊(duì)拓展能力不足，及農(nóng)網(wǎng)營銷員整體素質(zhì)不高的情況下。條件不成熟急走專業(yè)化經(jīng)營道路，嚴(yán)格出勤管理。新進(jìn)主管誤解逆反未能及時(shí)處理，導(dǎo)致隊(duì)伍出現(xiàn)潰散。培育機(jī)制，個(gè)人能力成長跟不上隊(duì)伍發(fā)展速度短板完美體現(xiàn)。期間通過各樣培訓(xùn)班不救，效果甚微。所幸累積了大量經(jīng)驗(yàn)，為未來發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
四、提前開門紅，遇隊(duì)伍清洗，調(diào)隊(duì)伍姿態(tài)，再戰(zhàn)開門紅。
在行業(yè)大發(fā)展，國壽大躍進(jìn)的新形勢(shì)下開門紅早早到來。四季度初，開打開門紅農(nóng)網(wǎng)隊(duì)伍大量清虛隊(duì)伍士氣低落，跟不上公司整體不伐。開門紅業(yè)績及其不理想，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。堅(jiān)持快速晉升才是王道的硬道理，四季度末同時(shí)培育三位組經(jīng)理，個(gè)人也晉級(jí)處級(jí)。隊(duì)伍姿態(tài)重新調(diào)整過來，再戰(zhàn)開門紅。
五、歸納分析。
鐘山農(nóng)網(wǎng)發(fā)展?jié)摿薮蟆?BR> 一、市場(chǎng)空間大。
二、客戶需求廣。
一、營銷員出勤隨意性大，留存利率極低。想要突破必須堅(jiān)定立場(chǎng)，快速發(fā)展隊(duì)伍?？焖儆纱罅恐懈呒?jí)主管，改變現(xiàn)狀勢(shì)在必行。
個(gè)人工作思路：
一、思想方面。
堅(jiān)決服從經(jīng)理室整體思路，統(tǒng)一規(guī)劃部署。以大局思想為先，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。實(shí)現(xiàn)整體突破，打開新局面。必須堅(jiān)定立場(chǎng)，快速發(fā)展隊(duì)伍。快速育成大量中高級(jí)主管，改變現(xiàn)狀勢(shì)在必行。
二、借公司力量，全面轉(zhuǎn)型自主經(jīng)營。
1、統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)主管思想，以制度化經(jīng)營為基礎(chǔ)。發(fā)展多元化經(jīng)營，做隊(duì)伍打架構(gòu)?？焖贂x級(jí)晉檔為終極目標(biāo)。打造3位處經(jīng)理。6人上中高級(jí)主管。
2、嚴(yán)格執(zhí)行出勤制度。確?；锇槌渥愕膶W(xué)習(xí)時(shí)間及成長空間，為新員打造良好的學(xué)習(xí)成長的環(huán)境。促使新人養(yǎng)成良好的出勤，拜訪習(xí)慣。個(gè)網(wǎng)點(diǎn)每周出勤次，每次三小時(shí)分三節(jié)課進(jìn)行。上午9：00至中午12：00，每遲到一次現(xiàn)場(chǎng)樂捐10元。每月免勤假一次，超假每次扣罰傭金手續(xù)費(fèi)50元。
病假，直系親屬生病需照顧的同樣出示病歷證明的不扣罰。直系親屬婚喪除外。無故曠會(huì)三次以上做勸退處理，并在所在村委公開通報(bào)。
3、完善培育系統(tǒng)，結(jié)合公司新員班，楊帆啟航，初級(jí)主管訓(xùn)練營，每期每月安排主管做在營實(shí)戰(zhàn)拓展現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)。
4、多元化經(jīng)營商家聯(lián)盟模式，凡有自己實(shí)業(yè)門店新人。不能正常出勤，由直轄主管進(jìn)行輔導(dǎo)銷售門店經(jīng)營。每個(gè)直轄組聯(lián)盟商家工號(hào)不得超過直轄組總?cè)藬?shù)的百分之二十。
5、招聘團(tuán)隊(duì)內(nèi)勤人員，按50/1比例配置。并組建功能小組，輔助職場(chǎng)日常運(yùn)作。
6、研討開發(fā)基本法、險(xiǎn)種、各種操作明白卡。固定說、創(chuàng)一體現(xiàn)場(chǎng)會(huì)經(jīng)營平臺(tái)。結(jié)合公司各種活動(dòng)經(jīng)營開展業(yè)務(wù)增員。使新員學(xué)以至用。
7、微信群，主管值班制度。值班主管維持群內(nèi)學(xué)習(xí)氛圍，并作最少一次展業(yè)案例分享。
8、所有議案實(shí)施必經(jīng)過主管經(jīng)策會(huì)通過落實(shí)。
三、網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)布局。
以回龍網(wǎng)點(diǎn)為中心總部網(wǎng)點(diǎn)主培訓(xùn)、集中訓(xùn)練、平臺(tái)試行，清塘、公安為拓展網(wǎng)點(diǎn)主日常出勤管理、區(qū)域拓展、展銷平臺(tái)實(shí)施。
四、客戶至上。
凝心聚力、做大隊(duì)伍平臺(tái)、做好市場(chǎng)服務(wù)、以常規(guī)業(yè)務(wù)為核心，一切工作為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)，享受最好的保險(xiǎn)規(guī)劃。
區(qū)物價(jià)局信訪工作總結(jié)篇七
一是實(shí)行價(jià)格收費(fèi)公示制度，保障人民群眾的知情權(quán)。先后開展了涉農(nóng)價(jià)格收費(fèi)公示、涉企收費(fèi)公示、部門收費(fèi)公示、教育收費(fèi)公示、醫(yī)療收費(fèi)公示、物業(yè)收費(fèi)公示等工作，按照“看得見、說得清、留得住”的要求，在全市908個(gè)行政村、23個(gè)收費(fèi)部門、52所學(xué)校、9家醫(yī)院、10處物業(yè)小區(qū)設(shè)立了價(jià)格收費(fèi)公示牌（欄），為確保公示牌（欄）能“看得見、留得住”，聘請(qǐng)了專門的價(jià)格義務(wù)監(jiān)督員，具體負(fù)責(zé)價(jià)格收費(fèi)公示牌（欄）的更新維護(hù)工作，實(shí)現(xiàn)了價(jià)格收費(fèi)公示的長效機(jī)制，提高了人民群眾的價(jià)格維權(quán)意識(shí)。
二是推行辦事公開，保障人民群眾的監(jiān)督權(quán)。通過印發(fā)《物價(jià)局辦事指志》、設(shè)立展版、散發(fā)宣傳材料等形式，將將我局工作職能、辦事程序、辦理時(shí)限、服務(wù)承諾等向社會(huì)進(jìn)行了公示，并公開“83264215”為監(jiān)督電話，群眾如發(fā)現(xiàn)我局有違反辦案程序和超過辦案時(shí)限的現(xiàn)象發(fā)生，可以電話或?qū)懶排e報(bào)。有效增加了我局執(zhí)法工作的透明度。
近年來，先后召開供水、供氣、公園門票、物業(yè)收費(fèi)等價(jià)格調(diào)整聽證會(huì)10余次，邀請(qǐng)政協(xié)委員、人大代表、企業(yè)代表、消費(fèi)者代表等200余人次，吸收社會(huì)各界的.合理化建議20余條，保證了價(jià)格制定和調(diào)整的公開、公平、公正，有效的疏導(dǎo)了我市的價(jià)格矛盾，促進(jìn)了我市“和諧××”建設(shè)。
四是拓寬公開渠道，優(yōu)化公共服務(wù).為適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的要求，進(jìn)一步推動(dòng)我局政務(wù)公開工作的開展，今年上半年，我局開通了《××市物價(jià)局》網(wǎng)站（網(wǎng)址為）。網(wǎng)站目前設(shè)有“機(jī)構(gòu)簡介”、“辦事指南”、“工作動(dòng)態(tài)”、“物價(jià)新聞”、“價(jià)格認(rèn)證”、“監(jiān)督檢查”、“價(jià)格信息”、“政策法規(guī)”、“收費(fèi)管理”、“價(jià)格管理”等10個(gè)主欄目，同時(shí)，設(shè)立了“公告欄”、“服務(wù)承諾”、“收費(fèi)公示”、“友情鏈接”、“站內(nèi)搜索”等欄目，方便用戶快捷點(diǎn)擊瀏覽?！痢潦形飪r(jià)局網(wǎng)站的開通，能夠更好的宣傳物價(jià)政策、溝通社情民意、改進(jìn)價(jià)格服務(wù)，為我局的政務(wù)公開工作提供了良好的載體。
區(qū)物價(jià)局信訪工作總結(jié)篇八
今年上半年，在縣委、縣政府及市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“物價(jià)工作為民生”活動(dòng)總攬全局，堅(jiān)持以人為本、依法行政，加強(qiáng)監(jiān)管調(diào)控，服務(wù)經(jīng)濟(jì)大局，各項(xiàng)工作取得了新進(jìn)展。
一、加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)管，保持價(jià)格總水平基本穩(wěn)定。
xx年價(jià)格調(diào)控目標(biāo)是，居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)上漲3%以內(nèi)。為維護(hù)物價(jià)穩(wěn)定，我局積極應(yīng)對(duì)，多措并舉，今年上半年我縣居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)為101.9%。
一是加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)測(cè)預(yù)警。在春節(jié)、“五一”、“十一”等重大節(jié)日期間，加強(qiáng)了與群眾生活密切相關(guān)的糧、油、肉、蛋、菜等30種商品價(jià)格的重點(diǎn)監(jiān)測(cè)，對(duì)可能引發(fā)價(jià)格異常波動(dòng)的傾向性、苗頭性問題及時(shí)預(yù)警。二是加強(qiáng)分析和預(yù)測(cè)和調(diào)查研究。撰寫居民生活必需品價(jià)格、工業(yè)生產(chǎn)資料和農(nóng)資價(jià)格走勢(shì)等調(diào)查研究、分析預(yù)測(cè)材料7篇，及時(shí)向市局反映我縣價(jià)格情況，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制定調(diào)控政策提供了參考。三是推進(jìn)資源性產(chǎn)品價(jià)格改革。按照省局的統(tǒng)一部署，及時(shí)調(diào)整成品油價(jià)格，落實(shí)成品油調(diào)價(jià)方案；加強(qiáng)液化氣價(jià)格調(diào)控，以液化氣銷售價(jià)格提價(jià)申報(bào)的形式審批液化氣20噸。
二、整頓規(guī)范收費(fèi)秩序，維護(hù)民生價(jià)格權(quán)益。
（一）清理整頓行政事業(yè)收費(fèi)。一是實(shí)行收費(fèi)許可證信息化管理，進(jìn)一步規(guī)范了收費(fèi)許可證的審驗(yàn)、核發(fā)。今年共換發(fā)、審驗(yàn)行政事業(yè)性收費(fèi)許可證185個(gè),并通過審驗(yàn)及時(shí)糾正和查處了一些收費(fèi)單位擴(kuò)大范圍收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)、無證收費(fèi)等亂收費(fèi)行為。二是按照“無收費(fèi)員證不得收費(fèi)，無物價(jià)員證不得上崗”的要求，對(duì)61個(gè)單位的392名物價(jià)員、收費(fèi)員進(jìn)行了政策培訓(xùn)，并換發(fā)了新證。提高了國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位收費(fèi)員、物價(jià)員素質(zhì)。三是對(duì)汽車客運(yùn)站收費(fèi)、殯葬收費(fèi)等進(jìn)行了一次清理和規(guī)范，切實(shí)減輕了群眾負(fù)擔(dān)。
（二）加強(qiáng)和改進(jìn)醫(yī)療藥品價(jià)格管理。為減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)，今年4月份，由縣政府起草下發(fā)了《xx縣加強(qiáng)醫(yī)療藥品行業(yè)價(jià)格管理規(guī)范價(jià)格行為的意見》，規(guī)范醫(yī)療價(jià)費(fèi)行為。目前,我縣中醫(yī)院、縣醫(yī)院、婦幼保健院均建立了常用藥品價(jià)格定期公開制度，將醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格在醒目之處進(jìn)行公開。實(shí)行了同病種醫(yī)療費(fèi)用水平定期公開，并將各醫(yī)院的醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)定期在媒體公布，讓群眾自由選擇看病的醫(yī)院。對(duì)住院患者實(shí)行“住院費(fèi)用一日結(jié)算清單制度”，內(nèi)容包括收費(fèi)項(xiàng)目、單價(jià)、金額、用量、時(shí)間等。群眾看病難、看病貴的問題有所緩解。
（三）實(shí)施涉農(nóng)價(jià)費(fèi)政策。一是規(guī)范農(nóng)村電價(jià)。今年春節(jié)前夕，與縣電力局密切配合，在全縣127個(gè)行政村的醒目位置張貼了《加強(qiáng)農(nóng)村電價(jià)管理規(guī)范電價(jià)行為的公告》，做到了“村村有公告，戶戶懂政策”。二是認(rèn)真落實(shí)農(nóng)村義務(wù)教育免收學(xué)雜費(fèi)的規(guī)定。我局牽頭，縣教育局配合，在全縣應(yīng)實(shí)施經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制改革的65所學(xué)校懸掛了規(guī)范統(tǒng)一的《實(shí)行農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制改革的中小學(xué)收費(fèi)公示牌》,貫徹落實(shí)免收學(xué)雜費(fèi)政策。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，免收雜費(fèi)涉及在校生14166人，免收雜費(fèi)金額達(dá)227萬元，確保國家的惠農(nóng)政策落到了實(shí)處，杜絕了亂收費(fèi)行為的發(fā)生。
三、加大監(jiān)督檢查力度，營造誠信規(guī)范的市場(chǎng)價(jià)格秩序。
今年上半年，我局共查處各類價(jià)格違法案件197起，查出違法所得11.62萬元，實(shí)施經(jīng)濟(jì)制裁20.13萬元，其中退還用戶11.62萬元，收繳財(cái)政8.51萬元。規(guī)范了市場(chǎng)價(jià)格秩序，維護(hù)了群眾的合法權(quán)益。
（一）組織開展涉農(nóng)價(jià)格和收費(fèi)重點(diǎn)檢查。
根據(jù)省、市統(tǒng)一部署，以化肥、農(nóng)藥、農(nóng)業(yè)用水、用電等農(nóng)資銷售價(jià)格和農(nóng)村建房、教育收費(fèi)為重點(diǎn)，對(duì)全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)供銷社、農(nóng)技服務(wù)站等農(nóng)資經(jīng)銷點(diǎn)開展了拉網(wǎng)式檢查，對(duì)土地、學(xué)校等涉農(nóng)收費(fèi)單位進(jìn)行了重點(diǎn)檢查。累計(jì)退還減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)近11.62萬元，維護(hù)了農(nóng)民群眾的切身利益。
（二）切實(shí)強(qiáng)化市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管。
一是積極做好節(jié)假日市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管。今年元旦、春節(jié)和“五一”黃金周期間，密切關(guān)注糧食、禽、蛋、菜等群眾生活必需品的市場(chǎng)價(jià)格供求情況和價(jià)格走勢(shì)，對(duì)全縣農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、超市以及家電商場(chǎng)進(jìn)行了全面檢查，對(duì)亂加價(jià)、亂收費(fèi)等價(jià)格違法行為以及各種形式的價(jià)格欺詐行為進(jìn)行了嚴(yán)肅查處。
二是進(jìn)一步推進(jìn)明碼標(biāo)價(jià)工作。在去年開展明碼標(biāo)價(jià)工作的基礎(chǔ)上，今年繼續(xù)倡導(dǎo)誠實(shí)經(jīng)營，明白消費(fèi)。以鑫金諾、惠佳兩個(gè)購物超市及惠佳服裝商場(chǎng)為明碼實(shí)價(jià)示范店，對(duì)其他各經(jīng)營門店的標(biāo)價(jià)情況逐店進(jìn)行了指導(dǎo)規(guī)范，逐步實(shí)現(xiàn)由明碼標(biāo)價(jià)店到明碼實(shí)價(jià)店的轉(zhuǎn)變；在我縣商貿(mào)城、古城路等600余家商品經(jīng)營門店以及農(nóng)村固定攤點(diǎn)加大了明碼標(biāo)價(jià)簽的推廣宣傳力度，推廣明碼標(biāo)價(jià)簽9萬余張，進(jìn)一步提高了明碼標(biāo)價(jià)普及率；對(duì)個(gè)體醫(yī)療、餐飲服務(wù)、家電商場(chǎng)等的明碼標(biāo)價(jià)執(zhí)行情況進(jìn)行了全面檢查，查處價(jià)格違法案件193件，罰款5.81萬元，有效規(guī)范了市場(chǎng)價(jià)格行為。
三是繼續(xù)鞏固收費(fèi)公示成果。今年5月份，進(jìn)行了一次涉農(nóng)公示工作回頭看,對(duì)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村以及農(nóng)貿(mào)集市懸掛的110塊涉農(nóng)收費(fèi)公示牌進(jìn)行了全面檢查，對(duì)破損現(xiàn)象進(jìn)行了修復(fù)，對(duì)變更的收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了及時(shí)更新,做好了公示牌的動(dòng)態(tài)管理；為保障社區(qū)居民的知情權(quán)、參與權(quán)與監(jiān)督權(quán)，自籌資金為各社區(qū)統(tǒng)一制作了“xx縣社區(qū)涉及居民價(jià)格（收費(fèi)）公示牌”,推進(jìn)了和諧社區(qū)建設(shè)。
（三）、加強(qiáng)價(jià)格舉報(bào)工作建設(shè)。
在價(jià)格舉報(bào)工作中，繼續(xù)完善了工作制度建設(shè)，嚴(yán)格按照法定程序辦理價(jià)格舉報(bào)案件，做到了認(rèn)真受理，耐心解釋，嚴(yán)肅查處，及時(shí)反饋，主動(dòng)化解矛盾,維護(hù)群眾利益。今年上半年，共查處價(jià)格舉報(bào)違法案件2件，解答群眾價(jià)格咨詢9件，案件辦結(jié)率100％,獲得群眾好評(píng)。
四、夯實(shí)基礎(chǔ)工作，提高價(jià)格服務(wù)工作水平。
（一）進(jìn)一步做好了價(jià)格認(rèn)證工作。
一是拓展物品抵押貸款業(yè)務(wù)。隨著金融部門房地產(chǎn)抵押貸款業(yè)務(wù)的增多，在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，多方協(xié)調(diào)，初步開展了物品抵押貸款認(rèn)證業(yè)務(wù)。二是對(duì)國家機(jī)關(guān)委托的刑事案件價(jià)格鑒證工作嚴(yán)格辦案程序。在工作中做到了“一問”：詳細(xì)詢問案發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)。二拍：對(duì)鑒定標(biāo)底進(jìn)行拍照。三查：對(duì)鑒證標(biāo)底進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)。四記：對(duì)現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)逐一進(jìn)行詳細(xì)記錄。五核：對(duì)勘驗(yàn)標(biāo)底進(jìn)行反復(fù)核對(duì)。六算：按照科學(xué)的鑒證方法確認(rèn)鑒定值。今年上半年，共開展各類價(jià)格認(rèn)證、涉案物品價(jià)格鑒證業(yè)務(wù)40件，標(biāo)的總額95萬元，開展肇事車輛評(píng)損64次，評(píng)損總額43萬元。以高度的責(zé)任感和事業(yè)心為司法、行政機(jī)關(guān)辦案提供了準(zhǔn)確的價(jià)格依據(jù)。
（二）不斷創(chuàng)新服務(wù)方式。在今年以來的各項(xiàng)工作中力求做到在服務(wù)中實(shí)施管理，在管理中體現(xiàn)服務(wù)。一是主動(dòng)走出去。在今年《價(jià)格法》實(shí)施9周年之際，我局在縣城行人密集的街道，設(shè)立了價(jià)格法律法規(guī)咨詢臺(tái)，共發(fā)放宣傳材料1000余份，解答群眾價(jià)格咨詢67人次，提升了群眾的法制和維權(quán)意識(shí)；結(jié)合“價(jià)格服務(wù)進(jìn)農(nóng)村”活動(dòng)多次送法下鄉(xiāng)，鼓勵(lì)農(nóng)民群眾投訴價(jià)格違法行為，把法律宣傳工作作到了農(nóng)民群眾身邊。二是熱情請(qǐng)進(jìn)來。在價(jià)格認(rèn)證、價(jià)費(fèi)管理工作中，規(guī)范文明用語，實(shí)行文明接待，做到了一張笑臉相迎，一把椅子請(qǐng)坐，一杯茶水相敬，一份真誠辦事，一聲再見相送。用真心、誠信、熱心對(duì)待群眾，用熱情、及時(shí)、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)做好了價(jià)格認(rèn)證和價(jià)費(fèi)管理工作。
（三）加強(qiáng)物價(jià)工作輿論宣傳。開展涉農(nóng)價(jià)費(fèi)檢查工作時(shí)，邀請(qǐng)電視臺(tái)對(duì)檢查工作進(jìn)行了跟蹤報(bào)道，制作了涉農(nóng)收費(fèi)檢查專題片，提高了物價(jià)工作透明度,增強(qiáng)了農(nóng)民群眾的自我保護(hù)意識(shí)；“五一”黃金周期間，縣電視臺(tái)對(duì)我局開展的市場(chǎng)價(jià)格巡查、查處價(jià)格欺詐等工作進(jìn)行了及時(shí)報(bào)道，創(chuàng)造了良好的輿論氛圍。
五、狠抓物價(jià)隊(duì)伍建設(shè)，樹立良好部門形象。
（一）開展學(xué)習(xí)，加強(qiáng)培訓(xùn)，不斷提高黨員干部素質(zhì)。一是按照縣委、縣政府安排部署，組織全體黨員干部深入學(xué)習(xí)貫徹保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育長效機(jī)制文件，對(duì)先進(jìn)性教育活動(dòng)期間的整改措施抓好了落實(shí)。二是局黨組采取培訓(xùn)班、上黨課和專題研討等形式，開展“為民、務(wù)實(shí)、清廉”主題教育。先后組織黨員干部進(jìn)行學(xué)習(xí)、遵守、貫徹、維護(hù)黨章教育、科學(xué)發(fā)展觀教育、社會(huì)主義榮辱觀教育，大力弘揚(yáng)xx倡導(dǎo)的八個(gè)方面的良好風(fēng)氣。通過學(xué)習(xí)教育，黨員干部思想政治素質(zhì)得到明顯增強(qiáng)。
（二）強(qiáng)化責(zé)任、提高效能，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。在掀起“責(zé)任風(fēng)暴”、推進(jìn)“效能革命”工作中，結(jié)合貫徹落實(shí)全市物價(jià)工作會(huì)議精神，制定了責(zé)任目標(biāo)體系，制作了主體明確、層級(jí)清晰、具體量化的崗位責(zé)任書，明確職責(zé)任務(wù)，將責(zé)任目標(biāo)層層分解，任務(wù)到崗，責(zé)任到人，落實(shí)到事；積極參加民主評(píng)議行風(fēng)工作，在價(jià)費(fèi)管理、價(jià)格認(rèn)證工作中推行了首問負(fù)責(zé)制和承諾制等便民措施，完善了效能建設(shè)提速提示目標(biāo)體系，調(diào)定價(jià)、收費(fèi)許可證辦理、價(jià)格鑒證、認(rèn)證等各項(xiàng)工作在規(guī)定完成時(shí)限內(nèi)平均提速25%，用實(shí)際行動(dòng)服務(wù)中心大局。
六、精心組織謀劃，抓好縣委、政府部署工作。
（一）認(rèn)真開展“駐聯(lián)幫解促”活動(dòng)。活動(dòng)中，幫助賈光鄉(xiāng)東四莊村加強(qiáng)班子建設(shè)，完善制度建設(shè)，并針對(duì)該村存在的實(shí)際困難，幫助做好學(xué)校圈墻、建廁所、修路燈、綠化、路面硬化等工作,切實(shí)解決好農(nóng)民群眾最現(xiàn)實(shí)、最關(guān)心、最直接的問題。
（二）切實(shí)抓好項(xiàng)目建設(shè)。按照xx年度謀劃重點(diǎn)項(xiàng)目和引進(jìn)資金任務(wù)安排，對(duì)分包的中天服飾公司等招商引資項(xiàng)目精心謀劃，加大跑辦力度，幫助企業(yè)做好項(xiàng)目建設(shè)和招商引資工作。
（三）積極開展扶貧幫困活動(dòng)。在春節(jié)到來之際，與幫扶對(duì)象加強(qiáng)聯(lián)系，聽民聲、解民意，了解了幫扶對(duì)象在生產(chǎn)、生活方面的實(shí)際困難，為幫扶對(duì)象送去大米、食用油等慰問品，為他們提供了力所能及的幫助，切實(shí)把黨和政府的關(guān)懷送到了困難群眾家中。
總之，在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體干部職工的共同努力下，充分發(fā)揮物價(jià)部門的職能作用，今年上半年圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，但仍存在一些不容忽視的問題。如：群眾反映強(qiáng)烈的教育、醫(yī)療等價(jià)格和收費(fèi)問題還沒有得到有效解決；干部素質(zhì)與新形勢(shì)下的物價(jià)工作要求還有一定差距。在今后的工作中，將不斷創(chuàng)新工作方式、方法，堅(jiān)持依法行政和執(zhí)政為民，為政府分憂，為企業(yè)解難，為百姓服務(wù)，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作任務(wù)，扎實(shí)推進(jìn)和諧xx建設(shè)。
區(qū)物價(jià)局信訪工作總結(jié)篇九
1、全面落實(shí)簡政放權(quán)、放管服改革措施。按照新版《安徽省定價(jià)目錄》，放開了中小學(xué)、幼兒園服務(wù)性收費(fèi)和代收費(fèi)、利用公共資源建設(shè)的3a級(jí)(不含)以下景區(qū)門票等10項(xiàng)商品和服務(wù)價(jià)格，并加強(qiáng)日常監(jiān)管。
2、依法履行實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)、政府定價(jià)的商品和服務(wù)價(jià)格核定職能。對(duì)縣級(jí)實(shí)行政府定價(jià)管理的旅游景區(qū)門票價(jià)格進(jìn)行梳理匯總并在縣政府網(wǎng)站進(jìn)行公布;完成了公共租賃住房出售價(jià)格核定工作;受市物價(jià)局委托完成了降低醫(yī)保藥品支付參考價(jià)和調(diào)整部分醫(yī)療服務(wù)價(jià)格工作;配合市物價(jià)局完成了我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)公辦幼兒園保育教育費(fèi)價(jià)格調(diào)整工作;完成了2020年度行政事業(yè)收費(fèi)情況統(tǒng)計(jì)并錄入全國收費(fèi)動(dòng)態(tài)監(jiān)管系統(tǒng)和國家發(fā)改委市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管系統(tǒng);完成了2020年居民階梯水價(jià)制度落實(shí)情況和城市生活垃圾處理費(fèi)征收情況調(diào)研工作。
3、落實(shí)降低一般工商業(yè)電價(jià)政策，開展電網(wǎng)和轉(zhuǎn)供電環(huán)節(jié)收費(fèi)清理規(guī)范工作。截止目前，縣級(jí)供電部門已向電力用戶清退臨時(shí)接電費(fèi)547萬元;通過落實(shí)降低一般工商業(yè)電價(jià)政策，預(yù)計(jì)每年可為全縣企業(yè)減輕電費(fèi)負(fù)擔(dān)1250余萬元。
4、認(rèn)真做好政務(wù)中心綜合窗口建設(shè)管理和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作。按時(shí)完成容缺受理事項(xiàng)統(tǒng)計(jì)上報(bào)和進(jìn)駐政務(wù)中心事項(xiàng)清單匯總工作，按要求開展本部門政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)施清單認(rèn)領(lǐng)、要素調(diào)整完善和“減證便民”整治申請(qǐng)材料多等基礎(chǔ)性工作，積極開展網(wǎng)上辦理工作。
區(qū)物價(jià)局信訪工作總結(jié)篇十
今年以來，區(qū)物價(jià)局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市物價(jià)局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹落實(shí)黨的十七*和十七屆四中全會(huì)、市委九屆七次全會(huì)和區(qū)委三屆七次全會(huì)精神，緊緊圍繞區(qū)委“增實(shí)力、惠民生、促和諧、上水平”工作目標(biāo)，服務(wù)大局，履行職能，深化打造“價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬家”特色服務(wù)品牌，努力打好“六張牌”，營造了全區(qū)優(yōu)良的價(jià)格服務(wù)環(huán)境，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)健康有序發(fā)展。
一、打好“行風(fēng)建設(shè)牌”
針對(duì)我局行風(fēng)評(píng)議情況，繼續(xù)抓好行風(fēng)建設(shè)。一是深入查擺問題，敢于正視不足。結(jié)合全區(qū)行風(fēng)評(píng)議結(jié)果，通過三個(gè)月時(shí)間的“學(xué)習(xí)提高、查擺問題、集中整改”，全局上下對(duì)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)更加重視，對(duì)自身存在的問題深挖根源、認(rèn)真對(duì)待、徹底解決。對(duì)于群眾提到的問題本著“有則改之無則加勉”的原則，給予正確對(duì)待。一方面，對(duì)行風(fēng)評(píng)議中群眾的意見和建議進(jìn)行分析，向全體干部職工做了反饋；另一方面，召開全局工作匯報(bào)會(huì)，聽取局6個(gè)科、所（隊(duì)）對(duì)本科室工作的總結(jié)和計(jì)劃。會(huì)上，全局6個(gè)科、所（隊(duì)）負(fù)責(zé)人做了工作匯報(bào)，認(rèn)真總結(jié)了本科室的工作情況，查擺存在的不足，并就如何發(fā)揮職能、搞好服務(wù)提出工作設(shè)想，各位局長給予了點(diǎn)評(píng)，肯定了成績、指出不足，明確了新的一年物價(jià)重點(diǎn)工作任務(wù)。尤其提出了價(jià)格服務(wù)要實(shí)現(xiàn)四個(gè)轉(zhuǎn)變，即“從權(quán)力來源于官向權(quán)力歸屬于民轉(zhuǎn)變，從執(zhí)法單位權(quán)為本位向群眾利益本位轉(zhuǎn)變，從無情執(zhí)法向有情服務(wù)轉(zhuǎn)變，從事后處罰向事前規(guī)范轉(zhuǎn)變”。通過總結(jié)、查找不足，全局干部職工進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，明確了責(zé)任，認(rèn)清我們的工作在服務(wù)質(zhì)量、工作效率、宣傳物價(jià)方針政策和宣傳物價(jià)工作職能，在治理亂收費(fèi)、減輕企業(yè)和群眾負(fù)擔(dān)工作等方面存在差距和不足，明確了今后的努力方向。
二是召開了物價(jià)局行風(fēng)建設(shè)座談會(huì)。
局領(lǐng)導(dǎo)向行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員匯報(bào)了我局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作情況，提出了物價(jià)局新的一年在此項(xiàng)工作上的設(shè)想，聽取了各位監(jiān)督員對(duì)物價(jià)局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作提出的建設(shè)性意見，對(duì)進(jìn)一步開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作起到了很好地指導(dǎo)作用。
三是完善各項(xiàng)制度，規(guī)范服務(wù)行為。
從創(chuàng)新工作機(jī)制入手，進(jìn)一步健全完善各項(xiàng)制度，更好地依法行政、文明服務(wù)。把《檢查回執(zhí)制度》、《監(jiān)督制度》、《首問負(fù)責(zé)制》、《崗位責(zé)任制》、《責(zé)任追究制》列入政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)制度中，日常抓好制度的落實(shí)，做到責(zé)任到人，量化考核。清理規(guī)范收費(fèi)項(xiàng)目，在集中審驗(yàn)收費(fèi)許可證時(shí)，實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)辦公、上門服務(wù)，簡化辦公程序，辦理1個(gè)收費(fèi)許可證由原來幾天縮短到2個(gè)小時(shí)即可辦結(jié)，提高工作效率，為辦證單位提供便捷服務(wù)。制定《物價(jià)局規(guī)范化管理.標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)實(shí)施細(xì)則》，從六個(gè)方面把崗位職責(zé)、工作制度、工作行為、辦公秩序、內(nèi)部監(jiān)督和考核問責(zé)進(jìn)行細(xì)化，有效進(jìn)行規(guī)范；同時(shí)實(shí)行告知服務(wù)制、預(yù)約服務(wù)制、限時(shí)辦結(jié)制、延時(shí)服務(wù)制等標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。四是下大力抓好落實(shí)，搞好監(jiān)督。要求機(jī)關(guān)所有人員，認(rèn)認(rèn)真真、不打折扣地遵守各項(xiàng)制度。遵守情況與年終考核、評(píng)選先進(jìn)掛鉤。接受價(jià)格服務(wù)對(duì)象監(jiān)督，目前共收到服務(wù)對(duì)象征求意見監(jiān)督函36份，反饋滿意率達(dá)100%。今年上半年，物價(jià)局無一件政風(fēng)行風(fēng)舉報(bào)。通過落實(shí)各項(xiàng)措施，政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)成效顯著。
四是打好“重點(diǎn)牌”
一是為全區(qū)重點(diǎn)工程重點(diǎn)工作服務(wù)，認(rèn)真開展價(jià)格鑒定評(píng)估工作。例如今年4月份，我們接受泗村店、大良鎮(zhèn)政府委托，為武清龍鳳新城、大良開發(fā)區(qū)二期占用土地地上物進(jìn)行評(píng)估。共涉及企業(yè)3家、大型機(jī)器設(shè)備200多臺(tái)（套）、各類樹木1萬多棵，村民200戶。在時(shí)間緊、工作量大，要求標(biāo)準(zhǔn)高的情況下，物價(jià)鑒定人員發(fā)揚(yáng)“5+2”、“白加黑”的精神，出動(dòng)100多人次，二十天時(shí)間，深入車間、廠房、田間、地頭，對(duì)評(píng)估標(biāo)的物逐一進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察、鑒定，準(zhǔn)確地出具了評(píng)估報(bào)告,評(píng)估價(jià)值共計(jì)400多萬元。同時(shí)，還幫助當(dāng)?shù)卣鋈罕姷乃枷牍ぷ?，既保證了重點(diǎn)工作的進(jìn)度，也維護(hù)了群眾的利益。
二是為經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展服務(wù)，積極開展收費(fèi)年度審驗(yàn)工作。今年3月20日至4月30日我們對(duì)全區(qū)296個(gè)收費(fèi)單位的行政事業(yè)性收費(fèi)許可證進(jìn)行了年度審驗(yàn)，共涉及收費(fèi)項(xiàng)目30項(xiàng)，收費(fèi)金額為14808.78萬元。通過審驗(yàn)，注銷《收費(fèi)許可證》12個(gè)，為企業(yè)和群眾每年減負(fù)554萬元，有效規(guī)范收費(fèi)單位的收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，從根本上制止亂收費(fèi)。
三是為政府宏觀調(diào)控服務(wù)，強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品成本調(diào)查、市場(chǎng)監(jiān)測(cè)職能。重點(diǎn)對(duì)全區(qū)小麥、玉米、蔬菜、生豬、雞蛋、奶牛等生產(chǎn)成本和收益情況進(jìn)行定點(diǎn)（設(shè)立27個(gè)調(diào)查點(diǎn)）調(diào)查，形成《農(nóng)民種植意向調(diào)查》、《農(nóng)戶購買農(nóng)資調(diào)查》、《農(nóng)戶存糧情況調(diào)查》等6個(gè)分析報(bào)告。日常加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品成本調(diào)查，準(zhǔn)確地掌握第一手材料，及時(shí)向上級(jí)政府部門及農(nóng)民和社會(huì)各方面反饋。如配合市物價(jià)局深入到我區(qū)小麥主要產(chǎn)區(qū)進(jìn)行調(diào)研，對(duì)農(nóng)調(diào)戶小麥的生長情況、生產(chǎn)中農(nóng)資投入及土地成本進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查了解。由于今年氣溫反常，小麥生長情況并不樂觀，因此今年小麥的收益由于產(chǎn)量的下降相對(duì)去年同期肯定會(huì)有所下降。加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)，如針對(duì)市場(chǎng)上綠豆等農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格的異常波動(dòng)，深入到農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、大型超市加強(qiáng)市場(chǎng)巡查，及時(shí)上報(bào)價(jià)格變化情況，為上級(jí)部門出臺(tái)價(jià)格調(diào)控措施提供有力的依據(jù)。截至目前，深入全區(qū)農(nóng)產(chǎn)品調(diào)查點(diǎn)和城鎮(zhèn)主要市場(chǎng)調(diào)研40次，及時(shí)了解和反饋農(nóng)民種植收益情況和市場(chǎng)供求變化等相關(guān)信息200多條。
五是打好“八有牌”
為實(shí)現(xiàn)價(jià)格工作的“八有”目標(biāo)，即“有板有眼、有聲有色、有棱有角、有為有位”，上半年，共出動(dòng)檢查人員539人次，檢查427戶，查出價(jià)格違法案件8件，處理8件，查處違法金額5.04萬元，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)制裁5.04萬元。
一是重點(diǎn)圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展和民生問題，開展了惠農(nóng)和涉農(nóng)收費(fèi)專項(xiàng)檢查。深入全區(qū)村鎮(zhèn)建設(shè)辦公室、計(jì)劃生育辦公室、畜牧水產(chǎn)站、農(nóng)機(jī)局、農(nóng)業(yè)局、民政局等101個(gè)單位，主要對(duì)農(nóng)民建房收費(fèi)、計(jì)劃生育收費(fèi)、農(nóng)村自來水收費(fèi)、農(nóng)用機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)收費(fèi)、農(nóng)產(chǎn)品檢驗(yàn)、檢疫收費(fèi)、農(nóng)村殯葬服務(wù)收費(fèi)等進(jìn)行監(jiān)督檢查，還重點(diǎn)抽查了256個(gè)村級(jí)組織的相關(guān)收費(fèi)，查處違規(guī)金額2.86萬元，有效規(guī)范了收費(fèi)行為。
二是突出重點(diǎn)，加強(qiáng)節(jié)假日市場(chǎng)價(jià)格巡查。在“春節(jié)”、“2會(huì)”和“五一”期間，深入到家樂超市（三個(gè)店）、北運(yùn)河糧油購銷公司、名都商廈、友誼商廈以及泉州路農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等單位，對(duì)糧食、食用植物油、肉禽蛋奶等群眾生活必需品，以及成品油等緊缺消費(fèi)品價(jià)格進(jìn)行了市場(chǎng)巡查，為維護(hù)我區(qū)良好的市場(chǎng)價(jià)格秩序和市場(chǎng)物價(jià)的基本穩(wěn)定做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三是延伸觸角，加強(qiáng)農(nóng)村價(jià)格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，發(fā)揮全區(qū)近千人價(jià)格監(jiān)督員的作用。安排重點(diǎn)檢查化肥、籽種、農(nóng)藥、農(nóng)膜價(jià)格等工作，發(fā)放各種價(jià)格宣傳資料3000余份，張貼標(biāo)語200余條，懸掛橫幅5處，接受價(jià)格咨詢200余人次，化解價(jià)格矛盾33件，有效地溝通了監(jiān)督者、經(jīng)營者和消費(fèi)者的和諧關(guān)系。
六是打好“服務(wù)牌”
樹立“服務(wù)為先、服務(wù)為本、服務(wù)為責(zé)、服務(wù)為榮”的觀念，提供六項(xiàng)服務(wù)：一是維權(quán)服務(wù)，切實(shí)維護(hù)群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)、投訴權(quán)。暢通“12358”價(jià)格舉報(bào)電話，實(shí)行24小時(shí)專人接聽，及時(shí)處理群眾價(jià)格投訴和舉報(bào)，維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益。1-5月份，共接到群眾價(jià)格咨詢31件，價(jià)格舉報(bào)11件，經(jīng)查6件存在高收費(fèi)問題，為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失2.26萬元。
二是自律服務(wù)，幫助經(jīng)營者增強(qiáng)價(jià)格誠信意識(shí)，完善內(nèi)部管理制度，規(guī)范價(jià)格行為。對(duì)全區(qū)22個(gè)掛牌誠信單位進(jìn)行跟蹤管理，通過召開座談會(huì)、深入到單位檢查、提出合理化建議等多種形式進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。同時(shí)，積極開展全區(qū)第三批價(jià)格誠信創(chuàng)建活動(dòng)。
三是政策服務(wù)，大力宣傳多予少取、增收減負(fù)的優(yōu)惠政策。認(rèn)真落實(shí)市、區(qū)為企業(yè)服務(wù)的措施，及時(shí)召開涉企收費(fèi)單位會(huì)議，并深入建委、房管、土地等7個(gè)單位進(jìn)行涉企收費(fèi)專項(xiàng)檢查。開展各項(xiàng)檢查的同時(shí)，進(jìn)行法律、法規(guī)和價(jià)格政策宣傳，讓服務(wù)單位更好地了解國家有關(guān)價(jià)格政策、規(guī)定。
四是信息服務(wù)，提升企業(yè)決策水平。每月“逢5”將“主要涉農(nóng)商品和服務(wù)價(jià)格”25個(gè)品種登在武清區(qū)物價(jià)局網(wǎng)站，每月下發(fā)《中國市場(chǎng)與價(jià)格信息》刊物200份，幫助企業(yè)做出正確判斷和決策，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，增加效益，減少不必要的.損失。
五是協(xié)調(diào)服務(wù)，及時(shí)化解價(jià)格矛盾糾紛。用耐心、細(xì)致，公平、公正的工作方法，對(duì)價(jià)格爭(zhēng)議案進(jìn)行了有效調(diào)解，達(dá)到了雙方當(dāng)事人的滿意，避免了房屋、汽車民事糾紛等4起上訪案件。六是綜合服務(wù)，發(fā)揮職能作用，促進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng)。深入市場(chǎng)搞調(diào)研，撰寫《天津市普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)管理辦法》和《天津市普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)和指導(dǎo)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)》，呈報(bào)區(qū)政府；深入天津新奧燃?xì)庥邢薰?、京賓工業(yè)園污水處理廠等，進(jìn)行實(shí)地調(diào)查了解，向區(qū)政府呈報(bào)《關(guān)于天津新奧燃?xì)馓烊粴怃N售價(jià)格》和《收取污水處理費(fèi)》的請(qǐng)示；與區(qū)水務(wù)局、交通局共同完成我區(qū)地下水資源費(fèi)的調(diào)查工作，制定新的客運(yùn)票價(jià)標(biāo)準(zhǔn)備案工作。
七是打好“宣傳牌”
加大宣傳力度，及時(shí)將近期物價(jià)工作動(dòng)態(tài)、新的政策規(guī)定，群眾所關(guān)心、政府所關(guān)注的價(jià)格熱點(diǎn)問題等報(bào)送政府信息科、《武清資訊》、武清電視臺(tái)、區(qū)委文明辦等部門，并且在本局門戶網(wǎng)站上進(jìn)行公開。半年來被各部門刊登的信息、文字材料有：《我區(qū)召開農(nóng)村價(jià)格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)工作會(huì)議》（《近日要聞》第3期）；《區(qū)物價(jià)局貫徹落實(shí)“乘勢(shì)而上、創(chuàng)新突破、跨越發(fā)展匯報(bào)會(huì)精神》（《近日要聞》第7期）；《區(qū)物價(jià)局發(fā)揮價(jià)格鑒證職能作用，服務(wù)全區(qū)重點(diǎn)工程重點(diǎn)工作》（《近日要聞》第15期》；《物價(jià)局開展年度審驗(yàn)收費(fèi)工作》（《近日要聞》第17期）。區(qū)電視臺(tái)播報(bào)的新聞：《加強(qiáng)農(nóng)村價(jià)格監(jiān)督.服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展》（1月20日）、《物價(jià)局齊心聚力.營造良好價(jià)格服務(wù)環(huán)境》（4月16日）、《我區(qū)又有4家單位獲得價(jià)格誠信單位稱號(hào)》（4月23日）、《區(qū)物價(jià)局轉(zhuǎn)變工作作風(fēng).提高工作效率》（4月27日）四條。另據(jù)區(qū)信息中心統(tǒng)計(jì)，物價(jià)局子網(wǎng)站1-6月份發(fā)布信息40條，訪問量達(dá)141413人次，進(jìn)一步提升了物價(jià)局的工作職能，有力地宣傳了物價(jià)局的新形象，提高了物價(jià)局部門的社會(huì)地位和影響。
八是打好“和諧牌”
努力爭(zhēng)創(chuàng)和諧機(jī)關(guān)，大力實(shí)施“和諧物價(jià)”、“快樂物價(jià)”。首先營造舒適的辦公環(huán)境。在局黨組的積極爭(zhēng)取和區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，物價(jià)局遷入新址，極大地改善了辦公條件，目前辦公環(huán)境是一個(gè)規(guī)范、整潔、優(yōu)美的工作和生活環(huán)境，讓職工感覺在這樣的環(huán)境中工作舒心、生活開心。其次注重外部環(huán)境建設(shè)。讓物價(jià)工作得到上級(jí)的重視、區(qū)委區(qū)政府的支持和相關(guān)單位的配合。一是處理好物價(jià)部門上下級(jí)之間的關(guān)系，主動(dòng)、自覺地接受市物價(jià)局的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，積極、熱誠地為市局服務(wù)。
二是處理好與區(qū)委區(qū)政府的關(guān)系，服務(wù)、服從于區(qū)委區(qū)政府工作重心，發(fā)揮好職能作用，竭力維護(hù)我區(qū)經(jīng)濟(jì)秩序和良好的價(jià)格服務(wù)環(huán)境。
三是處理好與其他執(zhí)法執(zhí)紀(jì)部門的關(guān)系，加強(qiáng)溝通和交流，注重協(xié)調(diào)配合。
四是處理好與被檢查單位的關(guān)系，在執(zhí)法時(shí)，做到客觀公正，文明執(zhí)法，不以執(zhí)法者自居，口大氣粗，繼續(xù)堅(jiān)持“24+4”方針，說明事理、說通情理、說透法理，實(shí)現(xiàn)“說理式價(jià)格執(zhí)法單位”。第三，創(chuàng)造和諧的機(jī)關(guān)環(huán)境。重要的是構(gòu)建和諧的人際關(guān)系，一是抓學(xué)習(xí)，以先進(jìn)文化教育干部職工。為使機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)取得實(shí)實(shí)在在的效果，充分調(diào)動(dòng)機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)的積極性，改進(jìn)學(xué)習(xí)方式，實(shí)行機(jī)關(guān)干部“輪流授課”，人人當(dāng)“先生”：每次學(xué)習(xí)確定一名主講人，幾名重點(diǎn)發(fā)言人，全體機(jī)關(guān)干部參與發(fā)言討論，切實(shí)鍛煉機(jī)關(guān)干部的邏輯思維和語言表達(dá)能力，努力使全體機(jī)關(guān)干部提高張口能講、提筆能寫、遇事善思、平衡協(xié)調(diào)、依法辦事、調(diào)研反饋“六種能力”。同時(shí)大力提倡友誼和諒解，提倡將心比心，換位思考；教育干部職工開闊視野，開闊胸懷，能夠容人、容事、聽取不同意見；教育干部職工大事講原則，小事講風(fēng)格，做到多律己不責(zé)人，多溝通不猜疑，多謙讓不爭(zhēng)功，多寬容不挑剔，以和為本，營造一種互幫互助、平等友愛、融洽相處的機(jī)關(guān)氛圍。二是抓班子，以人格魅力引導(dǎo)干部職工。目前物價(jià)局領(lǐng)導(dǎo)班子是一個(gè)年輕化的班子，工作干勁足，凝聚力號(hào)召力強(qiáng)，每周堅(jiān)持例會(huì)制度，做到班子成員之間坦誠相待，和睦相處，遇事多商量、多溝通，帶頭落實(shí)和諧機(jī)關(guān)建設(shè)的各項(xiàng)要求，努力當(dāng)好“四個(gè)表率”：即遵紀(jì)守法的表率、誠信文明的表率、道德高尚的表率、勤奮工作的表率。另一方面注重與干部職工交心談心，善于聽取意見和建議，及時(shí)了解同志們的思想動(dòng)態(tài)，做到從日常生活點(diǎn)滴處關(guān)心、愛護(hù)同志們：機(jī)關(guān)干部家里有大事小情，局領(lǐng)導(dǎo)親自到場(chǎng)；積極組織全體干部體檢，今年區(qū)里安排在職干部參加體檢，不包括退休人員，局黨組通過努力，大力爭(zhēng)取了包括退休人員在內(nèi)的52名機(jī)關(guān)所有人員進(jìn)行了體檢。三是抓活動(dòng)，以健康活動(dòng)凝聚干部職工。適時(shí)開展豐富多彩、健康向上的文化體育運(yùn)動(dòng)。如春節(jié)前，組織機(jī)關(guān)全體人員開展了羽毛球、乒乓球、象棋等各種文體競(jìng)賽活動(dòng)。日常開展“五比五看”活動(dòng)，即：比學(xué)習(xí)，看思想政治素質(zhì)的提高情況；比紀(jì)律，看各項(xiàng)制度和政策的落實(shí)情況；比團(tuán)結(jié)，看顧全大局和協(xié)作共事情況；比業(yè)績，看業(yè)務(wù)能力和工作實(shí)績情況；比奉獻(xiàn)，看勤政和克己奉公情況。通過開展活動(dòng)，陶冶了干部職工的情操，給同志們提供一個(gè)相互交流、相互了解和相互學(xué)習(xí)的平臺(tái)，讓同志們之間多一份了解、少一份隔閡；多一份寬容，少一份挑剔；從而凝聚干部職工思想，做到心往一處想，勁往一處使，有力打造物價(jià)團(tuán)隊(duì)精神。
總之，上半年在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，局領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)向上，做到了想干事、能干事、干成事、干出事，帶領(lǐng)全體物價(jià)干部職工充分發(fā)揮出了價(jià)格職能作用，較好地完成了年初工作計(jì)劃，服務(wù)了全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，自己跟自己比有了很大進(jìn)步，但與黨和人民的要求比還有很多差距，比如：一是在進(jìn)一步提高執(zhí)政能力、樹立科學(xué)的發(fā)展觀上還有不足；二是在發(fā)揮物價(jià)職能特點(diǎn)、主動(dòng)為全區(qū)發(fā)展想事、跑事、干事、干好事、不出事，讓領(lǐng)導(dǎo)省心、讓機(jī)關(guān)干部安心、讓群眾放心上多下功夫；三是在解決“四思”（人心思和、人心思進(jìn)、人心思康、人心思富）上還有很大潛力。
下半年，我們將繼續(xù)緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府確定的總體發(fā)展目標(biāo)，以“增實(shí)力、惠民生、促和諧、上水平”為主線，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改正不足，續(xù)打“六張牌”，充分發(fā)揮物價(jià)部門職能作用，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)良的價(jià)格服務(wù)環(huán)境。
區(qū)物價(jià)局信訪工作總結(jié)篇十一
xx年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局緊緊圍繞市局下達(dá)的工作任務(wù)，以穩(wěn)定市場(chǎng)物價(jià)為目標(biāo)，以服務(wù)民生為切入點(diǎn)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家宏觀調(diào)控政策，切實(shí)加強(qiáng)價(jià)格管理，努力疏導(dǎo)價(jià)格矛盾，扎實(shí)推進(jìn)和諧容城建設(shè)，各項(xiàng)工作取得了顯著成效。
一、認(rèn)真落實(shí)價(jià)格調(diào)控措施，穩(wěn)定價(jià)格水平。
面對(duì)去年以來價(jià)格快速上漲的嚴(yán)峻形勢(shì)，控制xx年價(jià)格總水平過快上漲的壓力較大，今年以來我們把價(jià)格監(jiān)控作為今年的首要任務(wù)，全力抓好。
一是及時(shí)啟動(dòng)價(jià)格干預(yù)。xx年春節(jié)前夕，國家發(fā)改委在全國實(shí)行臨時(shí)價(jià)格干預(yù)措施，我局高度重視，積極響應(yīng)，轉(zhuǎn)發(fā)了(國家發(fā)改委關(guān)于對(duì)部分重要商品啟動(dòng)臨時(shí)價(jià)格干預(yù)措施的通知)。將市場(chǎng)占有率較高的鑫福潤超市、惠佳超市、白云商店、志新糧油和農(nóng)機(jī)液化氣站五家單位作為調(diào)價(jià)備案單位實(shí)行臨時(shí)價(jià)格干預(yù)措施。對(duì)我縣成品糧、糧食制品、食用植物油、豬肉、牛奶、雞蛋、液化氣等重要商品自xx年1月啟動(dòng)了臨時(shí)價(jià)格干預(yù)，實(shí)行提價(jià)申報(bào)和調(diào)價(jià)備案制度，積極維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格的穩(wěn)定。二是迅速開展市場(chǎng)檢查。臨時(shí)價(jià)格干預(yù)措施實(shí)施后，立即派出市場(chǎng)檢查組對(duì)我縣調(diào)價(jià)備案單位進(jìn)行不間斷巡查，努力抑制不合理漲價(jià)。三是持之以恒地做好市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)測(cè)工作。
二、加大民生價(jià)格管理力度，促進(jìn)社會(huì)和諧。
一是完善醫(yī)藥價(jià)格監(jiān)管。今年，在全縣重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)價(jià)格監(jiān)管，對(duì)新農(nóng)合醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本醫(yī)療費(fèi)用和藥品推行價(jià)格公示制度，并繼續(xù)完善了“住院費(fèi)用一日清單”等有關(guān)制度。為方便群眾隨時(shí)向物價(jià)部門舉報(bào)價(jià)格違法行為，我局還在全縣范圍內(nèi)的醫(yī)院、藥房等收費(fèi)窗口設(shè)立價(jià)格舉報(bào)標(biāo)示牌70余塊，公布了12358價(jià)格舉報(bào)電話。二是規(guī)范義務(wù)教育收費(fèi)。國家和省取消義務(wù)教育階段學(xué)雜費(fèi)和書本費(fèi)后，我局結(jié)合每年一度的“價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬家”系列活動(dòng)，于秋季開學(xué)之初，組織人員在重點(diǎn)學(xué)校開展教育收費(fèi)咨詢，并定期進(jìn)行督導(dǎo)，嚴(yán)禁以其他名義亂收費(fèi)，切實(shí)保障了國家免費(fèi)義務(wù)教育政策的全面實(shí)施。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，截止到今年下半年，免收費(fèi)涉及在校生xxxxx余人，免收費(fèi)金額達(dá)xxx余萬元。三是強(qiáng)化成品油價(jià)格管理。為有效規(guī)范成品油銷售企業(yè)的價(jià)格行為，國家發(fā)改委調(diào)整成品油價(jià)格后，迅速落實(shí)成品油調(diào)價(jià)方案，及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)調(diào)價(jià)文件到各加油站，督促加油站嚴(yán)格執(zhí)行國家價(jià)格政策，維護(hù)成品油市場(chǎng)價(jià)格穩(wěn)定。四是加強(qiáng)民用液化氣價(jià)格管理。根據(jù)液化氣購進(jìn)成本，合理確定液化氣銷售價(jià)格，審批液化氣62噸。五是疏導(dǎo)供熱價(jià)格矛盾。今年煤炭價(jià)格漲幅較大，供熱成本提高，供熱價(jià)格出現(xiàn)矛盾。我局本著既維護(hù)廣大消費(fèi)者權(quán)益又兼顧經(jīng)營者利益的原則，報(bào)縣政府審定同意合理調(diào)整供熱價(jià)格，做到了既保證廣大居民冬季取暖，又保證供熱企業(yè)正常運(yùn)營，緩解了價(jià)格矛盾。六是解決電價(jià)爭(zhēng)議。認(rèn)真對(duì)待、迅速處理農(nóng)村養(yǎng)殖戶反映電價(jià)問題的信訪件，責(zé)令電力部門按規(guī)定執(zhí)行用電政策，退還了多收電費(fèi)，達(dá)到群眾滿意。
三、清理規(guī)范各項(xiàng)收費(fèi)，創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境。
一是清理涉企收費(fèi)。為支持全市開展的全民創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，全面梳理涉企收費(fèi)，對(duì)涉企的49項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了登記造冊(cè)；河北省關(guān)于取消和停止征收108項(xiàng)行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目精神出臺(tái)后，我局成立了專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，及時(shí)將上級(jí)精神傳達(dá)到相關(guān)收費(fèi)單位。結(jié)合我縣實(shí)際，取消8項(xiàng)，停收20項(xiàng)，調(diào)整規(guī)范收費(fèi)項(xiàng)目11項(xiàng)，做好了清費(fèi)減負(fù)工作。二是清理涉農(nóng)收費(fèi)。對(duì)農(nóng)村教育、用水、用電等收費(fèi)進(jìn)行了認(rèn)真清理。進(jìn)一步強(qiáng)化了農(nóng)產(chǎn)品檢驗(yàn)、檢疫和認(rèn)證收費(fèi)管理。三是加強(qiáng)收費(fèi)年審。共審核24個(gè)收費(fèi)部門和系統(tǒng)的(收費(fèi)許可證)136個(gè)，規(guī)范了收費(fèi)單位的執(zhí)收行為。四是落實(shí)各項(xiàng)惠民政策。按照市局文件精神，實(shí)行低保戶生活照明電價(jià)優(yōu)惠政策，并對(duì)落實(shí)情況進(jìn)行了一次專項(xiàng)檢查；對(duì)下崗失業(yè)人員、殘疾人、退役士兵和高校畢業(yè)生從事個(gè)體經(jīng)營涉及的工商、稅務(wù)等5個(gè)部門11項(xiàng)收費(fèi)的免收優(yōu)惠政策抓好了督促落實(shí)，使符合條件的人員充分了解和享受收費(fèi)優(yōu)惠政策。扶持弱勢(shì)群體的價(jià)費(fèi)優(yōu)惠政策得到全面落實(shí)，黨和政府的惠民政策惠及千家萬戶。
四、加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)督檢查，規(guī)范價(jià)費(fèi)秩序。
一是根據(jù)國家和省市的統(tǒng)一部署，在全縣范圍內(nèi)開展行政事業(yè)性收費(fèi)專項(xiàng)檢查工作。今年逐項(xiàng)開展了惠農(nóng)收費(fèi)、醫(yī)療收費(fèi)、教育收費(fèi)等專項(xiàng)檢查工作，加大了解決社會(huì)熱點(diǎn)問題的工作力度。
二是適時(shí)開展了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料價(jià)格檢查。春耕生產(chǎn)期間，以穩(wěn)定市場(chǎng)價(jià)格、落實(shí)差率控制措施、實(shí)行最高限價(jià)、實(shí)施明碼標(biāo)價(jià)為內(nèi)容，對(duì)全縣農(nóng)資經(jīng)營單位進(jìn)行了一次拉網(wǎng)檢查，有效維護(hù)了農(nóng)資市場(chǎng)價(jià)格秩序。
三是穩(wěn)定成品油市場(chǎng)價(jià)格秩序。成品油調(diào)價(jià)后，立即對(duì)全縣中石化、中石油所屬加油站進(jìn)行全面檢查，對(duì)個(gè)別加油站存在的超限價(jià)問題進(jìn)行了查處。
四是配合價(jià)格股開展收費(fèi)年審。收費(fèi)許可證審驗(yàn)期間，與價(jià)格股大力配合，對(duì)教育系統(tǒng)、各行政單位收費(fèi)政策執(zhí)行情況進(jìn)行了規(guī)范。
五是繼續(xù)推進(jìn)價(jià)格誠信建設(shè)。按照經(jīng)營者參加，消費(fèi)者評(píng)價(jià)，政府引導(dǎo)，社會(huì)監(jiān)督的基本思路，堅(jiān)持無償服務(wù)，經(jīng)營者自愿參加的原則，開展了“價(jià)格誠信單位”評(píng)選活動(dòng)。經(jīng)過嚴(yán)格考核，不斷篩選，命名惠佳商業(yè)有限公司、南環(huán)建材城2個(gè)單位為市級(jí)價(jià)格誠信單位，經(jīng)營者價(jià)格自律意識(shí)得到強(qiáng)化；對(duì)全縣個(gè)體醫(yī)療、餐飲服務(wù)、商業(yè)門店開展了一次明碼標(biāo)價(jià)檢查，推廣明碼標(biāo)價(jià)簽7萬余張，進(jìn)一步鞏固了我縣的明碼標(biāo)價(jià)工作，對(duì)“全國百城萬店無假貨”活動(dòng)的開展起到了推動(dòng)作用。
六是強(qiáng)化節(jié)日市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)督檢查。在“元旦”、“五一”、“十一”等重大節(jié)日期間，派出專項(xiàng)檢查組，對(duì)糧油肉蛋菜等群眾生活必需品價(jià)格，液化氣、成品油等緊缺消費(fèi)品價(jià)格，以及賓館飯店的餐飲價(jià)格進(jìn)行了檢查，保證了市場(chǎng)供應(yīng)和價(jià)格穩(wěn)定。
七是認(rèn)真開展價(jià)格舉報(bào)工作。為實(shí)現(xiàn)價(jià)格舉報(bào)管理信息化，今年建立了國家、盛市、縣四級(jí)互聯(lián)互通反愧實(shí)時(shí)查詢、動(dòng)態(tài)分析的價(jià)格舉報(bào)工作網(wǎng)絡(luò)。嚴(yán)格按照法定程序辦理價(jià)格舉報(bào)案件，及時(shí)有效地處理群眾投訴的問題。今年共受理價(jià)格舉報(bào)、咨詢9件，其中查處價(jià)格舉報(bào)案件3件，做到了“有訴必理、有理必果”，處理回復(fù)率達(dá)到了100%，使12358成為政府與群眾之間的一座連心橋。
截止目前，共受理查處各類價(jià)格違法案件587件，查出違法所得26.6萬元，實(shí)施經(jīng)濟(jì)制裁49.49萬元，其中，罰款22.65萬元，沒收26.6萬元，退還用戶0.24萬元，維護(hù)了群眾的合法權(quán)益，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的和諧穩(wěn)定。
五、積極履行服務(wù)職能，推進(jìn)價(jià)格服務(wù)。
一是提供一流價(jià)格認(rèn)證鑒證服務(wù)。在涉案物品價(jià)格鑒定和交通事故定損工作中，認(rèn)證中心的全體人員秉著認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍的精神，認(rèn)真辦好每起案子。今年，對(duì)刑事犯罪中盜竊公私財(cái)物和故意毀壞公私財(cái)物進(jìn)行價(jià)格鑒定90次，標(biāo)的金額280萬；對(duì)責(zé)任強(qiáng)、難度大的車物損失價(jià)格鑒證工作，克服重重困難，快速、準(zhǔn)確的開展車物評(píng)損100起，評(píng)損金額40多萬元。以熱情周到的服務(wù)和認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)贏得了領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)各界的肯定。
二是完善了價(jià)費(fèi)信息電子地圖查詢系統(tǒng)。將89個(gè)行政事業(yè)性、經(jīng)營性單位的1000余條收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了網(wǎng)上登錄公布，方便了群眾查詢，增強(qiáng)了價(jià)格政策透明度。
三是多種形式開展價(jià)格工作宣傳。為了讓社會(huì)各界更直觀、更方便地了解物價(jià)工作和價(jià)格政策，一方面以“中華人民共和國政府信息公開條例”正式實(shí)施為契機(jī)，加強(qiáng)電子政務(wù)信息公開，在保定物價(jià)網(wǎng)容城子站提供各類工作信息40多條。另一方面在臨時(shí)價(jià)格干預(yù)措施檢查和惠農(nóng)價(jià)格、收費(fèi)政策落實(shí)情況檢查工作中，邀請(qǐng)縣廣播電視臺(tái)對(duì)檢查工作進(jìn)行宣傳報(bào)道，擴(kuò)大了價(jià)格檢查工作的聲勢(shì)和影響。另外，于今年12.4法制集中宣傳日當(dāng)天，組織開展了宣傳咨詢活動(dòng)，當(dāng)場(chǎng)受理和解答群眾提出的問題，散發(fā)宣傳單200余份。
六、錘煉隊(duì)伍綜合素質(zhì)，樹立良好形象。
一是強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)。組織全體干部職工深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。
二是積極創(chuàng)建文明單位。組織全局干部職工開展紀(jì)律教育月活動(dòng)，進(jìn)行職業(yè)道德、社會(huì)公德等德育教育，強(qiáng)化了依法行政、依法治價(jià)觀念;踴躍參與“迎奧運(yùn)講文明樹新風(fēng)”活動(dòng)，積極參加全國“迎奧運(yùn)講文明樹新風(fēng)”知識(shí)競(jìng)賽，不斷增強(qiáng)了干部職工的愛國主義、集體主義、社會(huì)主義意識(shí)，增強(qiáng)了全局的凝聚力和向心力。
三是開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)。按照xx年效能建設(shè)工作任務(wù)，將責(zé)任目標(biāo)進(jìn)行了層層分解，做到了任務(wù)到崗，責(zé)任到人，落實(shí)到事，機(jī)關(guān)行政效能不斷提高，發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化。
四是踴躍參與抗震救災(zāi)活動(dòng)。汶川地震發(fā)生后，全局干部職工紛紛響應(yīng)號(hào)召，充分發(fā)揚(yáng)“一方有難，八方支援”的精神，開展募捐活動(dòng)，全體黨員繳納了特殊黨費(fèi)，為災(zāi)區(qū)人民送上一點(diǎn)關(guān)愛，盡了一點(diǎn)微薄之力。
七、抓好縣委、政府部署工作，促進(jìn)全面發(fā)展。
一是加強(qiáng)黨建工作。在今年的黨建工作中，繼續(xù)開展了黨風(fēng)廉政教育。通過組織黨員干部學(xué)習(xí)(黨章)、(中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例)、(中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例)等黨內(nèi)法規(guī)，切實(shí)增強(qiáng)了黨員干部廉潔自律和拒腐防變能力。同時(shí)，繼續(xù)加強(qiáng)了入黨積極分子和預(yù)備黨員的培養(yǎng)教育，共培養(yǎng)積極分子3人，準(zhǔn)備轉(zhuǎn)正預(yù)備黨員3人。
二是開展“優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境、激活市場(chǎng)主體”活動(dòng)。為解決企業(yè)發(fā)展和項(xiàng)目建設(shè)中存在的突出問題，營造全民創(chuàng)業(yè)良好環(huán)境，我局科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部積極參與“優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境，激活市場(chǎng)主體”活動(dòng)。深入企業(yè)開展蹲點(diǎn)調(diào)研，結(jié)合部門實(shí)際為企業(yè)想辦法、謀路子，提高了為企業(yè)發(fā)展服務(wù)的質(zhì)量和水平。
三是認(rèn)真開展親民愛民活動(dòng)。定期走訪慰問結(jié)對(duì)幫扶的貧困生，了解他們學(xué)習(xí)、生活方面的實(shí)際困難。在中秋等節(jié)日期間為幫扶學(xué)生送去大米、食用油等慰問品，把黨和政府的關(guān)懷送到了困難學(xué)生家中，進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系。
四是開展文明生態(tài)村創(chuàng)建活動(dòng)。我局以物資投入為主要幫建方法，幫助大河鎮(zhèn)河西村做好了建設(shè)規(guī)劃工作。
回顧今年的工作，雖然各方面都取得了一定的成績，但我們也感到，價(jià)格工作任務(wù)日趨繁重，價(jià)格運(yùn)行中一些長期積累的突出問題沒有得到根本解決，同時(shí)還出現(xiàn)了一些值得注意的新情況、新問題，尤其是金融風(fēng)暴的發(fā)生會(huì)給價(jià)格工作帶來一定影響。一是保持價(jià)格總水平基本穩(wěn)定的任務(wù)相當(dāng)艱巨。二是民生價(jià)格問題比較突出。三是價(jià)格執(zhí)法能力有待提高。xx年，我們要全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照“定規(guī)則、當(dāng)裁判、安民生、促發(fā)展”的宗旨，創(chuàng)造性地開展物價(jià)工作，提升物價(jià)工作水平。
區(qū)物價(jià)局信訪工作總結(jié)篇十二
根據(jù)省委組織部有關(guān)要求，現(xiàn)就自己xxxx年思想建設(shè)、價(jià)格監(jiān)管等方面的工作總結(jié)匯報(bào)如下。
一、黨的建設(shè)和思想建設(shè)情況。
（一）以堅(jiān)定理想信念、樹立大局觀念為重點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)思。
想建設(shè)。
一是深刻認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下加強(qiáng)黨建工作的重大意義。進(jìn)入新世紀(jì)、新階段，世情、國情、黨情的深刻變化對(duì)黨的建設(shè)提出了新的要求，黨面臨的執(zhí)政考驗(yàn)、改革開放考驗(yàn)、外部環(huán)境考驗(yàn)是長期的、復(fù)雜的、嚴(yán)峻的，落實(shí)黨要管黨、從嚴(yán)治黨的任務(wù)比過去任何時(shí)候都更為繁重和緊迫。作為黨組書記，我深感責(zé)任重大。按照中央和省委的要求，我把抓機(jī)關(guān)黨建工作作為自己的重要工作職責(zé)，對(duì)機(jī)關(guān)黨委的重大活動(dòng)都及時(shí)聽取匯報(bào)，提出要求。在工作中注重一手抓業(yè)務(wù)工作，一手抓思想政治建設(shè)；一手抓行政管理，一手抓機(jī)關(guān)黨建工作。真正按照省委要求，切實(shí)履行第一責(zé)任人的職責(zé)，做到思想上有位置、工作中有部署、行動(dòng)中有舉措，確保機(jī)關(guān)黨建工作落到實(shí)處。同時(shí)堅(jiān)持黨建工作與業(yè)務(wù)工作一起抓的思路，在年初工作會(huì)上，黨建工作與業(yè)務(wù)工作同安排同部署。近年來，我局始終堅(jiān)持圍繞價(jià)格中心任務(wù)抓好黨建工作，注重把黨建工作寓于各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作之中，滲透到各個(gè)方面，無論行政工作、業(yè)務(wù)工作任務(wù)多重，都不削弱機(jī)關(guān)黨建工作的力度，使全局干部職工真正感受到黨建工作對(duì)業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)性和滲透性，使黨建工作真正在促進(jìn)業(yè)務(wù)工作、培養(yǎng)工作作風(fēng)、提高隊(duì)伍素質(zhì)上發(fā)揮服務(wù)和保障作用。
二是切實(shí)夯實(shí)機(jī)關(guān)黨的思想建設(shè)。學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)是我局機(jī)關(guān)黨的基礎(chǔ)。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，注重突出重點(diǎn)，組織深入學(xué)習(xí)黨的十七大和十七屆二中、三中、四中全會(huì)精神和省委、十屆七次全會(huì)精神，學(xué)習(xí)黨的基層組織建設(shè)深化拓展年及科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)要求學(xué)習(xí)的相關(guān)內(nèi)容。在學(xué)習(xí)形式上繼續(xù)強(qiáng)化“三級(jí)聯(lián)動(dòng)”學(xué)習(xí)機(jī)制，以中心組學(xué)習(xí)為龍頭帶動(dòng)處級(jí)干部和各支部、各處室的學(xué)習(xí)。根據(jù)中央、省委和省直工委的學(xué)習(xí)部署，指導(dǎo)機(jī)關(guān)黨委擬定中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃、準(zhǔn)備學(xué)習(xí)資料、做好學(xué)習(xí)記錄以及收集和整理學(xué)習(xí)檔案。中心學(xué)習(xí)組學(xué)習(xí)做到了全年有計(jì)劃，每次學(xué)習(xí)有安排，有中心發(fā)言人，參學(xué)人員有發(fā)言提綱、有心得體會(huì)，并保證規(guī)定的全年集中學(xué)習(xí)時(shí)間。中心學(xué)習(xí)組在學(xué)習(xí)中圍繞貫徹落實(shí)中央和省委、省政府重大決策和解決局機(jī)關(guān)改革發(fā)展的重大問題來開展，為全局干部職工的理論學(xué)習(xí)起到了示范作用。各處室學(xué)習(xí)計(jì)劃與黨組中心組學(xué)習(xí)安排聯(lián)動(dòng)，每個(gè)季度做好學(xué)習(xí)安排，提出學(xué)習(xí)要求。在學(xué)習(xí)中，還采取請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)講黨課、作專題輔導(dǎo)及黨員講體會(huì)和開展知識(shí)競(jìng)賽等方式，推動(dòng)和促進(jìn)學(xué)習(xí)活動(dòng)的深入開展。
三是按照省委統(tǒng)一部署，深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。組織全局黨員干部積極參與，全面系統(tǒng)地把握科學(xué)發(fā)展觀的精神實(shí)質(zhì)、主要內(nèi)涵和基本要求，深刻認(rèn)識(shí)國情省情，堅(jiān)持按科學(xué)規(guī)律和經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事，切實(shí)糾正不符合、不適應(yīng)科學(xué)發(fā)展觀要求的工作理念和工作思路，增強(qiáng)運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的自覺性。
（二）以提高領(lǐng)導(dǎo)能力和價(jià)格監(jiān)管能力為重點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)組織建設(shè)。
一是明確領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的主要目標(biāo)。自己始終堅(jiān)決貫徹中央。
和省委關(guān)于黨政領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的要求，著力把物價(jià)局領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成思想政治素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力有新的提高，知識(shí)結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化，制度建設(shè)進(jìn)一步完善，忠誠實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，能夠擔(dān)當(dāng)物價(jià)工作重任，政治堅(jiān)定，作風(fēng)民主，素質(zhì)優(yōu)良，群眾擁護(hù)，勤政廉政的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)集體。
二是認(rèn)真落實(shí)黨建工作責(zé)任制。按照《xxxx省地方黨委和部門黨組抓基層黨建工作責(zé)任制》要求，把機(jī)關(guān)黨建工作責(zé)任制落到實(shí)處。局黨組每年至少要召開兩次會(huì)議，專門研究機(jī)關(guān)黨建工作。在日常工作中，經(jīng)常聽取機(jī)關(guān)黨委工作匯報(bào)，對(duì)機(jī)關(guān)黨建工作提出指導(dǎo)意見和要求。機(jī)關(guān)黨委按照局黨組的統(tǒng)一部署，把黨建工作責(zé)任制落實(shí)到各支部特別是支部書記頭上，并按責(zé)任制的要求嚴(yán)格考核。
三是加強(qiáng)黨務(wù)干部隊(duì)伍建設(shè)。建設(shè)一支業(yè)務(wù)精、作風(fēng)好、能力強(qiáng)又相對(duì)穩(wěn)定的黨務(wù)干部隊(duì)伍是搞好機(jī)關(guān)黨建工作的基礎(chǔ)。在黨建工作中，要求黨務(wù)干部要自覺成為學(xué)習(xí)科學(xué)理論的模范，成為學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的模范，成為學(xué)習(xí)各方面新知識(shí)的模范，積極探索新形勢(shì)下黨建工作出現(xiàn)的新情況、新變化，不斷創(chuàng)新思路、創(chuàng)新手段、創(chuàng)新方法，努力開創(chuàng)局機(jī)關(guān)黨建工作的新局面。xxxx年我局機(jī)關(guān)各黨支部進(jìn)行換屆，各支部書記都由相關(guān)處室主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任，支部書記履行“一崗雙責(zé)”得到了有效落實(shí)。
四是加強(qiáng)教育管理，穩(wěn)定干部隊(duì)伍。加強(qiáng)對(duì)干部職工的教育管理，穩(wěn)定干部隊(duì)伍，是做好各項(xiàng)工作的前提。xxxx年是機(jī)構(gòu)改革年，物價(jià)機(jī)構(gòu)存在較大的不確定性，為了穩(wěn)定物價(jià)系統(tǒng)干部職工思想，確保價(jià)格工作正常開展，我局下發(fā)了《xxxx省物價(jià)局關(guān)于在政府機(jī)構(gòu)改革期間繼續(xù)做好物價(jià)工作的通知》，要求全局干部職工和各級(jí)物價(jià)部門切實(shí)做到思想不散、工作不斷、秩序不亂，統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)。局領(lǐng)導(dǎo)帶頭深入基層物價(jià)部門，耐心細(xì)致地做穩(wěn)定和鼓勁的工作。由于黨組織充分發(fā)揮了戰(zhàn)斗堡壘作用，全省物價(jià)工作不僅沒受影響，反而在許多方面取得了新的成績。
五是深入推進(jìn)“五好”基層黨組織創(chuàng)建活動(dòng)。根據(jù)《中共xxxx省委關(guān)于實(shí)施黨的基層組織先進(jìn)性建設(shè)工程的意見》精神和省直機(jī)關(guān)工委關(guān)于創(chuàng)建“五好”基層黨組織的要求，我局制定了《關(guān)于開展“五好”黨支部創(chuàng)建活動(dòng)的實(shí)施意見》，并于xxxx年推薦第五黨支部申報(bào)并獲省直機(jī)關(guān)工委命名為“省直機(jī)關(guān)第二批‘五好’基層黨組織”和“省直機(jī)關(guān)黨的基層組織先進(jìn)性建設(shè)百個(gè)示范點(diǎn)”。xxxx年，又對(duì)機(jī)關(guān)各支部全面創(chuàng)建“五好”基層黨組織進(jìn)行了安排部署，明確了創(chuàng)建的主要方法和措施，推動(dòng)了機(jī)關(guān)基層黨組織的創(chuàng)建活動(dòng)深入開展。
六是堅(jiān)持重點(diǎn)保障，努力為開展機(jī)關(guān)黨建工作創(chuàng)造良好工作氛圍。抓好機(jī)關(guān)黨建工作，必須為機(jī)關(guān)黨委開展工作創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍。我著力做好兩個(gè)保障：一是財(cái)力上全力保障。只要有利于黨員干部整體素質(zhì)提高、有利于單位向心力的凝聚，我局在經(jīng)費(fèi)保障方面都給予了保障。圍繞慶祝建黨八十八周年和建國六十周年，機(jī)關(guān)黨委組織了一系列活動(dòng)，在干部職工中深入進(jìn)行愛國主義教育。“七一”期間撥出經(jīng)費(fèi)給各支部開展專題組織活動(dòng)。今年省直工委組織開展省直機(jī)關(guān)職工運(yùn)動(dòng)會(huì)，我局專門撥出經(jīng)費(fèi)，為參賽選手在賽前、賽中和賽后提供了充分的物質(zhì)保障。二是時(shí)間上給予保障。機(jī)關(guān)黨委開展活動(dòng)，既是黨建工作的重要內(nèi)容，也是一個(gè)單位的活力之源，向心力所在，合理安排一些工作時(shí)間，保證黨建工作，是“一把手”的職責(zé)所在。對(duì)于機(jī)關(guān)黨委安排的活動(dòng)，只要不與重要會(huì)議時(shí)間沖突，我都積極給予支持，同時(shí)自己也以一名普通黨員身份，積極參加支部組織生活。
（三）以堅(jiān)持和完善民主集中制原則為重點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)制度建設(shè)。
發(fā)揚(yáng)民主、團(tuán)結(jié)共事是我局班子建設(shè)的一個(gè)重要目標(biāo)。工作中，物價(jià)局的領(lǐng)導(dǎo)班子能夠堅(jiān)持民主集中制原則，在涉及價(jià)格調(diào)整、價(jià)格違法案件處理，人事安排，大額財(cái)務(wù)開支及機(jī)關(guān)內(nèi)部重要事項(xiàng)等方面，建立了一整套規(guī)章制度，工作中都嚴(yán)格按照有關(guān)制度和決策機(jī)制辦事，沒有個(gè)人說了算。作為班子中的主要負(fù)責(zé)人，自己帶頭發(fā)揚(yáng)民主，調(diào)動(dòng)一班人的積極性，自覺接受監(jiān)督。每位班子成員既按照分工履行好自己的職責(zé)，又關(guān)心全局工作，積極參與集體領(lǐng)導(dǎo)，形成了心齊氣順、風(fēng)正勁足的良好局面。
（四）以筑牢防線和嚴(yán)肅紀(jì)律為重點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)。
xxxx年，省物價(jià)局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作被省紀(jì)委評(píng)為優(yōu)秀等次。xxxx年，局黨組緊密聯(lián)系黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的現(xiàn)實(shí)需要，以治理“小金庫”和依法治價(jià)為重點(diǎn)，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作責(zé)任制。加強(qiáng)權(quán)力觀和從政道德教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中紀(jì)委十七屆三次全會(huì)和省紀(jì)委十屆三次全會(huì)精神，特別是中央領(lǐng)導(dǎo)、省委領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的一系列重要講話精神，學(xué)習(xí)《國家公務(wù)員行為規(guī)范》等法律規(guī)章，從思想上筑牢反腐敗防線，強(qiáng)化依法行政、依法治價(jià)意識(shí)。在完善各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí)，我結(jié)合單位實(shí)際，總結(jié)提出“不讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的事在我手中延誤；不讓差錯(cuò)在自己身上發(fā)生；不讓物價(jià)局的形象因我而受影響；不讓該處理的問題在我手上積壓；不讓到機(jī)關(guān)辦事的同志在接待中受到冷落；不讓腐敗現(xiàn)象在我身上出現(xiàn)”的六不讓要求。幾年來全局干部職工嚴(yán)格遵守廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定，沒有發(fā)生一起違法違紀(jì)案件，在社會(huì)和群眾中樹立了良好形象。就我個(gè)人來說，能堅(jiān)決執(zhí)行中央和省委關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律和各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格要求自己，沒有違反有關(guān)規(guī)定。
一年來，我在工作中全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展這一宏觀調(diào)控首要任務(wù)，充分發(fā)揮價(jià)格職能作用，積極應(yīng)對(duì)金融危機(jī)，為保持價(jià)格總水平基本穩(wěn)定、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)企穩(wěn)回升，做好各項(xiàng)工作。
(一)積極應(yīng)對(duì)金融危機(jī)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。一是降低企業(yè)用電成本，促進(jìn)工業(yè)發(fā)展。制定了《xxxx電網(wǎng)豐枯電價(jià)實(shí)施辦法(試行)》，豐水期電價(jià)下浮10％，金額約7.2億元；開展電力大用戶直供試點(diǎn)工作，金額約2.2億元。二是推進(jìn)工商業(yè)水電同價(jià)，促進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展。對(duì)旅游星級(jí)賓館(飯店)用水、用電價(jià)格從7月1日起，在規(guī)定價(jià)格的基礎(chǔ)上下浮10％執(zhí)行；逐步推進(jìn)工商業(yè)用電同價(jià)，商業(yè)電價(jià)每千瓦時(shí)降低1分錢；簡化水價(jià)分類，促進(jìn)工業(yè)和商業(yè)用水基本同價(jià)。三是大力清費(fèi)治亂減負(fù)，促進(jìn)生產(chǎn)、流通和消費(fèi)。取消國家和省級(jí)行政事業(yè)性收費(fèi)149項(xiàng)，涉及金額約5300萬元；取消涉及交通和車輛行政事業(yè)性收費(fèi)19項(xiàng)，涉及金額約16.445億元；編制《xxxx省行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目目錄》；規(guī)范行業(yè)協(xié)會(huì)、市場(chǎng)中介組織服務(wù)和收費(fèi)行為；全面清理整頓涉及企業(yè)生產(chǎn)流通環(huán)節(jié)收費(fèi)，取消30項(xiàng)收費(fèi)，涉及金額約1.558億元；整頓和規(guī)范游覽參觀點(diǎn)門票價(jià)格，明確全省149個(gè)游覽參觀點(diǎn)門票價(jià)格、74個(gè)免費(fèi)開放的游覽參觀點(diǎn)以及減免優(yōu)惠政策，對(duì)14歲以下兒童免收門票。銅仁地區(qū)開展了“家電下鄉(xiāng)’’商品價(jià)格執(zhí)行情況檢查，防止抬高商品價(jià)格和坑害農(nóng)民群眾情況的發(fā)生。四是理順我省普通高校學(xué)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)高校可持續(xù)發(fā)展。按照省委、省政府要求，經(jīng)省政府同意，從xxxx年秋季開學(xué)起，本科由每生每學(xué)年由xxxx元調(diào)整為3200元，?？朴?200元調(diào)整為2600元，理順學(xué)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)后全省逐年將增加學(xué)費(fèi)收入4000萬元至1.6億元。五是積極支持我省交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。對(duì)我省貴遵、崇遵、貴新等12條高速公路83個(gè)收費(fèi)站(點(diǎn))實(shí)行聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)；經(jīng)省政府同意，從xxxx年1月1日起，對(duì)行駛貴陽環(huán)城高速公路的有關(guān)車輛實(shí)行七折優(yōu)惠，進(jìn)一步緩解貴陽中心城區(qū)交通擁堵問題，增加貴陽環(huán)城高速公路車流量，最大限度地發(fā)揮貴陽環(huán)城高速公路的社會(huì)效益。
(二)加強(qiáng)和改進(jìn)價(jià)格調(diào)控保持價(jià)格基本穩(wěn)定。一是加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)測(cè)、分析和預(yù)警。啟動(dòng)了新的價(jià)格監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)傳輸系統(tǒng)，進(jìn)一步完善我省價(jià)格監(jiān)測(cè)預(yù)警體系。加強(qiáng)糧油、副食品、農(nóng)資、成品油、液化氣、建材、煤炭等重要商品和服務(wù)價(jià)格的常規(guī)監(jiān)測(cè)、分析和預(yù)警。貴陽市對(duì)重要商品價(jià)格實(shí)行日?qǐng)?bào)制度，堅(jiān)持節(jié)假日間期24小時(shí)值班制度，在惡劣天氣期間加強(qiáng)市場(chǎng)巡查和檢查，確保重點(diǎn)時(shí)段價(jià)格和秩序穩(wěn)定，得到了市委、市政府的充分肯定。黔東南州建立了保障市場(chǎng)供應(yīng)穩(wěn)定市場(chǎng)物價(jià)聯(lián)席會(huì)議制度。安順市及時(shí)采取措施有效制止了兩城區(qū)食鹽搶購現(xiàn)象。二是積極做好防控甲流價(jià)格監(jiān)管工作。認(rèn)真做好防控甲型h1n1流感疫情醫(yī)藥產(chǎn)品及相關(guān)原材料價(jià)格監(jiān)督檢查及市場(chǎng)監(jiān)管工作，啟動(dòng)了價(jià)格應(yīng)急監(jiān)測(cè)，黔東南州、安順市制定了防止價(jià)格異常波動(dòng)的應(yīng)急預(yù)案，開展了對(duì)注射甲流疫苗亂收費(fèi)的檢查。三是認(rèn)真做好價(jià)格調(diào)節(jié)基金征管使用。受金融危機(jī)的影響，在下調(diào)征收標(biāo)準(zhǔn)和緩征的不利情況下，經(jīng)過艱苦努力和做大量工作，全省征收煤炭價(jià)格調(diào)節(jié)基金7億元，畢節(jié)地區(qū)、黔西南州均超過2億元。從煤炭價(jià)格調(diào)節(jié)基金中安排6000萬元用于電煤儲(chǔ)備及市場(chǎng)調(diào)控補(bǔ)貼，安排5000萬元用于貧困農(nóng)民生活用煤補(bǔ)助，安排3000萬元用于煤炭安全生產(chǎn)技術(shù)改造。
(三)完善涉農(nóng)價(jià)格政策促進(jìn)農(nóng)業(yè)增產(chǎn)農(nóng)民增收。一是改革化肥價(jià)格形成機(jī)制。我省化肥企業(yè)生產(chǎn)的各品種化肥價(jià)格從xxxx年1月25日起由政府指導(dǎo)價(jià)改為市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，取消對(duì)化肥批發(fā)和零售價(jià)格的差率控制。認(rèn)真做好化肥價(jià)格放開后市場(chǎng)價(jià)格的監(jiān)測(cè)和預(yù)警分析，開展化肥價(jià)格專項(xiàng)檢查，全省出動(dòng)檢查人員13l0人次，對(duì)2200個(gè)化肥銷售點(diǎn)進(jìn)行檢查，確?；蕛r(jià)格放而有序、放而不亂。二是切實(shí)穩(wěn)定生豬價(jià)格。省局會(huì)同有關(guān)部門制定了防止生豬價(jià)格過度下跌調(diào)控預(yù)案的實(shí)施細(xì)則，六盤水市結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際制定了實(shí)施細(xì)則，及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息，深入開展價(jià)格調(diào)研和成本分析，向政府提出穩(wěn)定豬肉價(jià)格的調(diào)控意見和建議，促使豬糧比價(jià)合理回升，防止生豬價(jià)格過度下跌。三是提高糧食和烤煙收購價(jià)格。制定并公布了xxxx年烤煙收購價(jià)格，全省烤煙平均收購價(jià)格提高約10％。提高了中秈稻最低收購價(jià)，每50公斤提高13元，增幅達(dá)16．5％，切實(shí)保護(hù)農(nóng)民種糧的積極性。四是規(guī)范農(nóng)村道路客運(yùn)價(jià)格。為緩解農(nóng)村道路客運(yùn)價(jià)格矛盾，在認(rèn)真開展調(diào)研的基礎(chǔ)上，經(jīng)省政府同意，對(duì)我省農(nóng)村道路客運(yùn)價(jià)格及相關(guān)服務(wù)收費(fèi)進(jìn)行了調(diào)整和規(guī)范，減輕農(nóng)民出行負(fù)擔(dān)。五是開展涉農(nóng)價(jià)費(fèi)檢查巡查。對(duì)部分市(州、地)、縣(市、區(qū)、特區(qū))844個(gè)單位開展了農(nóng)村中小學(xué)收費(fèi)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院收費(fèi)、農(nóng)民建房和農(nóng)機(jī)服務(wù)收費(fèi)等涉農(nóng)收費(fèi)政策落實(shí)情況專項(xiàng)檢查和巡查。
(四)深化資源環(huán)境價(jià)格改革促進(jìn)節(jié)能減排。一是推進(jìn)成品油價(jià)格改革。配合國家成品油價(jià)格和稅費(fèi)改革方案，5升4降9次調(diào)整了我省成品油價(jià)格，及時(shí)疏導(dǎo)全省非農(nóng)村公路客運(yùn)價(jià)格，保證旅客出行和客運(yùn)行業(yè)穩(wěn)定。二是推進(jìn)電價(jià)改革。從xxxx年11月20日起提高了xxxx電網(wǎng)上網(wǎng)電價(jià)和銷售電價(jià)，通過銷售電價(jià)籌集16.5億元用于疏導(dǎo)我省電價(jià)矛盾。制定了脫硫電價(jià)考核管理辦法，脫硫電價(jià)加價(jià)標(biāo)準(zhǔn)從每千瓦時(shí)1.5分提高到1.7分。繼續(xù)對(duì)限制類和淘汰類高耗能企業(yè)實(shí)行差別電價(jià)加價(jià)政策，預(yù)計(jì)全年差別電價(jià)加價(jià)收入累計(jì)達(dá)1000萬元。三是推進(jìn)水價(jià)改革。明確了各類水價(jià)執(zhí)行范圍，規(guī)范了全省城鎮(zhèn)供水價(jià)格。調(diào)整了銅仁市和安順市城區(qū)居民、非居民生活用水和特種用水價(jià)格，并開始將現(xiàn)行城市供水價(jià)格分類簡化為居民生活用水、非居民生活用水和特種用水三類。四是推進(jìn)環(huán)保收費(fèi)改革。出臺(tái)了加快推進(jìn)我省污水處理收費(fèi)改革的指導(dǎo)意見，調(diào)整了35個(gè)縣(市、區(qū)、特區(qū))污水處理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。目前，全省污水處理費(fèi)平均征收標(biāo)準(zhǔn)已由2006年的0.20元／立方米提高至0.60元／立方米，其中：市州地所在地平均提高至0.65元／立方米，縣級(jí)平均提高至0.55元／立方米。預(yù)計(jì)今年全省污水處理費(fèi)征收總額將達(dá)2.5億元，確保了污水處理設(shè)施的建設(shè)和正常運(yùn)行。采取與水費(fèi)、電費(fèi)等合并收取或委托代收方式逐步完善生活垃圾處理費(fèi)征收方式，提高征收率，目前全省收繳率平均達(dá)70％左右。
(五)加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)管保障和改善民生。一是加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)督檢查。圍繞“保增長、擴(kuò)內(nèi)需、推改革、惠民生”，開展了涉農(nóng)、涉企、交通運(yùn)輸、電力、成品油、醫(yī)藥、教育、電信郵政資費(fèi)等價(jià)格和收費(fèi)專項(xiàng)檢查。1至12月全省各級(jí)物價(jià)部門共查處價(jià)格違法案件819件，實(shí)施經(jīng)濟(jì)制裁4353.43萬元，其中：上繳財(cái)政3122.62萬元，清退1230.8萬元。二是加強(qiáng)價(jià)格舉報(bào)工作。健全舉報(bào)制度，完成價(jià)格舉報(bào)平臺(tái)第一批建設(shè)，查處了一批影響較大的舉報(bào)案件，如：安順市以捐資助學(xué)費(fèi)代替借讀費(fèi)(擇校費(fèi))、盤縣煤炭管理局向煤炭企業(yè)亂收費(fèi)、都勻砂石協(xié)會(huì)串通漲價(jià)和代理收取服務(wù)費(fèi)等。l至12月全省共接到各類價(jià)格舉報(bào)4869件，查處價(jià)格違法案件241件，實(shí)施經(jīng)濟(jì)制裁1703.97萬元，其中：退還用戶59.14萬元，上繳財(cái)政1693.41萬元。三是規(guī)范教育收費(fèi)。對(duì)我省城市義務(wù)教育階段服務(wù)性收費(fèi)、代收費(fèi)進(jìn)行規(guī)范，取消我省義務(wù)教育階段學(xué)校借讀費(fèi)和農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)校住宿費(fèi)，明確了我省城市義務(wù)教育階段服務(wù)性收費(fèi)、代收費(fèi)的范圍、項(xiàng)目及最高標(biāo)準(zhǔn)。六盤水市明確了水城礦務(wù)局一中、水鋼二中等企業(yè)學(xué)校移交地方后的收費(fèi)政策。四是規(guī)范醫(yī)藥價(jià)格。降低6項(xiàng)檢查治療項(xiàng)目價(jià)格，平均降低幅度達(dá)28％，對(duì)我省醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目價(jià)格進(jìn)行了修訂，核定新開展項(xiàng)目40項(xiàng)；及時(shí)公布了國家基本藥物零售指導(dǎo)價(jià)格，對(duì)未列同種藥品718個(gè)其他劑型規(guī)格進(jìn)行了核定；公布xxxx年度集中采購的17778個(gè)省級(jí)入圍品種和5842個(gè)縣級(jí)入圍品種藥品臨時(shí)零售價(jià)格；制定和調(diào)整了41個(gè)政府定價(jià)藥品價(jià)格，備案藥品價(jià)格322個(gè)，公示藥品價(jià)格390個(gè)；加強(qiáng)我省乙類疫苗價(jià)格管理。遵義市規(guī)范降低了鄉(xiāng)(鎮(zhèn))和社區(qū)103項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格。五是規(guī)范其他收費(fèi)。清理電信資費(fèi)，規(guī)范城市公共客運(yùn)交通經(jīng)營權(quán)有償出讓和轉(zhuǎn)讓行為和管道燃?xì)庠O(shè)施建設(shè)及服務(wù)收費(fèi)，降低全省有線數(shù)字電視收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)減輕用戶負(fù)擔(dān)。
(六)夯實(shí)價(jià)格基礎(chǔ)增強(qiáng)工作后勁。一是加強(qiáng)價(jià)格法制建設(shè)。制定了《xxxx省(政府制定價(jià)格聽證辦法)實(shí)施細(xì)則》，進(jìn)一步增強(qiáng)聽證的公開性和可操作性。征求了《xxxx省定價(jià)目錄》修訂意見，加快推進(jìn)成本監(jiān)審、價(jià)格鑒定和價(jià)格調(diào)節(jié)基金立法前期調(diào)研和論證。二是強(qiáng)化成本調(diào)查和監(jiān)審。認(rèn)真做好烤煙生產(chǎn)成本調(diào)查工作，調(diào)動(dòng)農(nóng)民對(duì)烤煙生產(chǎn)的積極性；完成了供水、高校教育、經(jīng)濟(jì)適用住房、制氣、污水處理、醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目等多個(gè)項(xiàng)目的定調(diào)價(jià)成本監(jiān)審，共審減不合理費(fèi)用3.35億元。三是認(rèn)真做好價(jià)格認(rèn)證、鑒定工作。全省共完成各類價(jià)格認(rèn)證、鑒證案件1.49萬件，涉及金額14.09億元，其中黔東南州價(jià)格認(rèn)證、鑒證金額就占了全省的三分之一。四是加強(qiáng)價(jià)格誠信建設(shè)。開展了價(jià)格服務(wù)進(jìn)企業(yè)活動(dòng)和“誠信興商宣傳月”活動(dòng)，召開價(jià)格誠信座談會(huì)，遵義市開展了打造價(jià)格誠信“紅軍街”活動(dòng)，黔南州對(duì)早餐點(diǎn)、夜市餐點(diǎn)、旅游景區(qū)等都實(shí)行了明碼標(biāo)價(jià)。五是加強(qiáng)價(jià)格業(yè)務(wù)培訓(xùn)。開展了成本調(diào)查和監(jiān)審、價(jià)格監(jiān)督檢查執(zhí)法資格、價(jià)格監(jiān)督檢查統(tǒng)計(jì)、價(jià)格論證、價(jià)格聽證、價(jià)格舉報(bào)平臺(tái)操作以及價(jià)格法規(guī)等方面的培訓(xùn)，進(jìn)一步提高物價(jià)干部工作水平。六是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè)，召開了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)協(xié)調(diào)會(huì)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作職能，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效能。認(rèn)真做好學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)回頭看，各市(州、地)、縣(市、區(qū)、特區(qū))物價(jià)部門深入開展價(jià)格調(diào)研，提出服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的價(jià)格新舉措，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)取得了明顯成效。在機(jī)構(gòu)改革中，積極努力爭(zhēng)取保持物價(jià)機(jī)構(gòu)的基本穩(wěn)定。
在xxxx年省直機(jī)關(guān)目標(biāo)考核中，省物價(jià)局獲得達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)和進(jìn)步獎(jiǎng)。
回顧總結(jié)xxxx年價(jià)格工作，我有以下體會(huì)：第一，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展是做好價(jià)格工作的關(guān)鍵。我們積極應(yīng)對(duì)國際金融危機(jī)，積極穩(wěn)妥推進(jìn)水、電、油、污水和垃圾處理等資源價(jià)格和環(huán)保收費(fèi)改革，充分運(yùn)用水電價(jià)格優(yōu)惠政策，大力清理整頓規(guī)范行政事業(yè)性收費(fèi)、涉企生產(chǎn)流通環(huán)節(jié)收費(fèi)、中介組織收費(fèi)、旅游門票價(jià)格等，促進(jìn)生產(chǎn)、流通和消費(fèi)，促進(jìn)了我省經(jīng)濟(jì)的企穩(wěn)回升。第二，促進(jìn)民生改善是做好價(jià)格工作的核心。我們開展了涉農(nóng)、涉企、化肥、電力、教育、醫(yī)療等價(jià)格和收費(fèi)專項(xiàng)檢查，查處了一批影響較大的舉報(bào)案件，規(guī)范教育收費(fèi)、醫(yī)藥價(jià)格、管道燃?xì)庠O(shè)施建設(shè)及服務(wù)收費(fèi)，清理電信資費(fèi)，降低全省有線數(shù)字電視收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用價(jià)格調(diào)節(jié)基金補(bǔ)助低收入群體、貧困農(nóng)民生活用煤，扶持農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)村沼氣建設(shè)，切實(shí)減輕群眾負(fù)擔(dān)，妥善安排低收入群體生活。第三，保障社會(huì)穩(wěn)定是做好價(jià)格工作的本質(zhì)。我們加強(qiáng)和改進(jìn)價(jià)格調(diào)控，進(jìn)一步完善我省價(jià)格監(jiān)測(cè)預(yù)警體系，加強(qiáng)重要商品和服務(wù)價(jià)格監(jiān)測(cè)、分析和預(yù)警，認(rèn)真做好價(jià)格調(diào)節(jié)基金征管使用，切實(shí)增強(qiáng)價(jià)格調(diào)控能力，完善糧食、生豬、烤煙等涉農(nóng)價(jià)格促進(jìn)農(nóng)業(yè)增產(chǎn)農(nóng)民增收，保持了價(jià)格總水平的基本穩(wěn)定，切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
一年來，我們的工作雖然取得了明顯成效，但也面臨一些新矛盾、新問題。首先，社會(huì)發(fā)展進(jìn)入矛盾凸顯期，妥善處理價(jià)格問題的難度加大。價(jià)格直接關(guān)系企業(yè)收入和群眾利益，受到社會(huì)各方面的普遍關(guān)注，價(jià)格問題處理不好，很容易成為社會(huì)矛盾爆發(fā)的導(dǎo)火索。其次，社會(huì)利益訴求多元化，價(jià)格工作面臨的輿論環(huán)境更加復(fù)雜。隨著互聯(lián)網(wǎng)、通訊技術(shù)的快速發(fā)展，每個(gè)人都可能成為新聞的制造者和信息的傳播者。很多對(duì)價(jià)格工作不滿的言論通過互聯(lián)網(wǎng)、短信迅速傳播，給我們開展工作造成了一定影響。第三，影響價(jià)格變動(dòng)的因素日益復(fù)雜，價(jià)格異常波動(dòng)的可能性增加。隨著我國經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化、國際化程度的不斷提高，影響價(jià)格形成的因素已經(jīng)由傳統(tǒng)的商品的成本、需求等具體供求關(guān)系變動(dòng)，擴(kuò)大到貨幣供應(yīng)、資本市場(chǎng)、投機(jī)炒作、心理預(yù)期、國際市場(chǎng)、地緣政治、自然災(zāi)害、疫病傳播以及媒體報(bào)道等，價(jià)格異常波動(dòng)的可能性增加。這些新形勢(shì)、新問題，要求我們?cè)趦r(jià)格工作中要更加注重統(tǒng)籌兼顧、綜合協(xié)調(diào)，進(jìn)一步豐富調(diào)控市場(chǎng)、穩(wěn)定價(jià)格的手段，加強(qiáng)社會(huì)輿論引導(dǎo)，爭(zhēng)取各方面支持，不斷提高價(jià)格工作能力和水平。
xxxx年是“十一五”的最后一年，價(jià)格運(yùn)行中的不確定、不穩(wěn)定因素明顯增多，價(jià)格工作面臨的形勢(shì)更加復(fù)雜，價(jià)格工作任務(wù)艱巨而繁重，做好今年價(jià)格工作具有特別重要的意義。我們要在省委、省政府的領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)思想政治建設(shè)和黨的建設(shè)，充分發(fā)揮價(jià)格職能作用，積極穩(wěn)妥推進(jìn)價(jià)格改革，不斷創(chuàng)新工作方式，為繼續(xù)促進(jìn)我省經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展，推動(dòng)我省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展歷史性跨越做出新的貢獻(xiàn)!