寫總結(jié)是一種反思的過程,可以幫助我們更好地理解和吸取經(jīng)驗??偨Y(jié)需要突出重點、深入分析,具備批判性思維。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,想了解更多請查閱相關(guān)資料。
出差員的工作總結(jié)篇一
出差天數(shù):20xx年1月20日——20xx年2月2日(13天)
出差目的:通過旺季出差蹲點,協(xié)助分公司旺季市場工作的開展,熟悉各個品牌所有品類的基本情況(品牌、鋪貨、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、價格、促銷活動等),各渠道產(chǎn)品結(jié)構(gòu),業(yè)務(wù)操作方式及流程等方面,以便更好開展以后的產(chǎn)品管理工作。以及了解速凍水產(chǎn)市場情況,搜集相關(guān)信息。
出差日程:1.20晚上到達(dá)遼寧沈陽,1.21-1.28協(xié)助沈陽各ka系統(tǒng)業(yè)務(wù)開展工作,1.28-1.30走訪沈陽便利連鎖系統(tǒng),1.31走訪沈陽批發(fā)市場。 走訪情況:
※ 1月21號上午協(xié)助業(yè)務(wù)員楊翠對大潤發(fā)和平店外倉進(jìn)行補貨,下午與業(yè)務(wù)一道處理了一起客訴,然后在大潤發(fā)和平店協(xié)助長促銷售。
※ 1月22號協(xié)助大潤發(fā)系統(tǒng)業(yè)務(wù)員楊翠對大潤發(fā)皇姑店進(jìn)行補貨,并對一月26日-2月3日大潤發(fā)檔期活動產(chǎn)品進(jìn)行補貨的梳理及預(yù)約工作,協(xié)助業(yè)務(wù)與大潤發(fā)課長協(xié)調(diào)檔期價格調(diào)整,對大潤發(fā)沈城店進(jìn)行物料的配送。
春卷特價店促2.7元,消費者爭搶 我司在三全的端頭進(jìn)行售賣,形象大打折扣
※ 1月23號協(xié)助沈陽家樂福系統(tǒng)業(yè)務(wù)員對家樂福塔灣店進(jìn)行補貨及檔期補倉預(yù)約工作,與家樂福塔灣店課長協(xié)調(diào)增加陳列面的工作,為金牌蝦鋪貨做準(zhǔn)備,處理門店團(tuán)購訂單。
※ 1月24日協(xié)助沈陽家樂福系統(tǒng)業(yè)務(wù)員對家樂福文化店促銷物料補充,門店產(chǎn)品庫存盤點,補貨預(yù)約。
※ 1月25日協(xié)助沈陽家樂福系統(tǒng)業(yè)務(wù)員例行家樂福周一訂單日的相關(guān)工作,對沈陽家樂福所有門店的訂單明細(xì)與長促及門店課長助理確認(rèn),與第三方物流確認(rèn)配送時間等信息,協(xié)助處理家樂福8月份遺留的客訴 。
※ 1月26日協(xié)助家樂福業(yè)務(wù)對家樂福北站店門店賬目進(jìn)行梳理核對。下午開始協(xié)助沃爾瑪業(yè)務(wù)員沃爾瑪渾南店進(jìn)行促銷物料的配送,并協(xié)助250箱產(chǎn)品的入庫工作。
※ 1月27日協(xié)助永輝業(yè)務(wù)員向永輝重街店配送促銷物料,因沈陽永輝系統(tǒng)1月28日門店大促,速凍產(chǎn)品6折起,協(xié)助業(yè)務(wù)員對門店產(chǎn)品進(jìn)行盤點,與課長洽談陳列排面調(diào)整事宜。
※1月28日上午協(xié)助華潤業(yè)務(wù)員向華潤萬家文化店配送促銷物料,協(xié)助業(yè)務(wù)員對門店產(chǎn)品進(jìn)行盤點。下午在大潤發(fā)和平店協(xié)助長促進(jìn)行銷售,排面的整理等。
沈陽流通小店價格簽 ※1月29日上午協(xié)助華潤萬家南塔街店長促進(jìn)行產(chǎn)品的銷售,排面的整理。華潤檔期促銷為500灌湯水餃,8.9元,及400簡裝湯圓,4.8元。下午了解沈陽當(dāng)?shù)氐男〕屑白艨捅憷B鎖系統(tǒng)。
※1月30日沈陽上午拜訪沈陽鑫升級便利連鎖系統(tǒng),了解我司產(chǎn)品及競品信息。下午協(xié)助大潤發(fā)和平店長促進(jìn)行產(chǎn)品銷售,排面整理工作。。
※ 1月31日拜訪沈陽批發(fā)市場,沈陽水產(chǎn)市場
佐客便利我司主要陳列產(chǎn)品 如圖:沈陽水產(chǎn)市場
1、終端形象建設(shè)
春節(jié)旺季是快速消費品市場歷來都會拼力競爭的一個時期,不管是價格促銷,綁贈,五花八門的終端形象建設(shè)等等,各個廠家各施本領(lǐng),去爭奪春節(jié)旺季這個“蛋糕”。從我司在沈陽幾個比較大的ka系統(tǒng),相比較于三全來看,我司在終端形象的建設(shè)表現(xiàn)較差。
三全及灣仔碼頭 大潤發(fā)和平店的店中店以東三省最好的門店沈陽大潤發(fā)和平店為例,三全早早的就將店中店,tg建設(shè)到位,在沈陽市占表現(xiàn)一般的灣仔碼頭也提前建設(shè)好了店中店,這樣大潤發(fā)和平店三條主干道的端頭,兩個被三全占據(jù),一個被灣仔占據(jù),我司在春節(jié)旺季的終端形象就表現(xiàn)的比較乏力。終端是消費者集中針對品牌體驗的集中營,是以目標(biāo)群體為核心,是品牌視覺識別系統(tǒng)以及品牌營銷體系的集中表現(xiàn),是品牌識別的主要表現(xiàn)特征。尤其是對速凍行業(yè),受冰柜等制約較大,對賣場的依賴較大,因此,終端的視覺環(huán)境、空間環(huán)境、展示環(huán)境、陳列環(huán)境、聽覺環(huán)境是形成消費者的心理感受、行為感受、視覺感受、聽覺感受的主要呈現(xiàn)手段之一,通過消費者在終端的切身感受因而直接影響消費者對品牌的識別價值的認(rèn)可,和消費者對品牌的認(rèn)知,從而建立品牌在消費者心目中的獨特形象,最終實現(xiàn)品牌識別和刺激消費者的購買行為。
2、客情維護(hù)
發(fā)和平店外倉補貨的過程中,因我司春節(jié)客情費沒有到位,大潤發(fā)的課長以各種理由對我司補貨進(jìn)行干擾。
出差員的工作總結(jié)篇二
無法理解帶隊(出差一行四人)人竟然出賣自己的同事,隨便讓我們這些沒有結(jié)婚的女孩子和那些結(jié)婚和沒結(jié)婚的男人合拍照,讓我難以接受,也很火。但我為了不傷及無辜還是忍了。
反思:我以前就是總是怕傷害別人,什么都忍著,委屈自己,現(xiàn)在雖然好了些,但是還是有時候有些話和思想還是說不出口。沒那么勇敢、真實地說“不”。
a、同事加同伴,不明白,怎么為了自己哪小小的利益,就出賣同事加同伴呢?不明白,感覺太難以理解了。不但處處出賣同事加同伴還如此自私,自私應(yīng)該有個限度啥。說的那么好、那么有責(zé)任心、那么懂得愛國顧全大局,怎么自己做不好呢?而且超級自私呢。狂淚,她寫的東西真不想看了。
b、某總工程師,怎么能那么不懂顧全大局、一點當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的魄力都沒有呢,連一點點責(zé)任心都沒有。他不但無視勞苦職工的辛勤果實,而且超級自我,自己不干啥,就強(qiáng)迫他人也跟著不干啥,而且事后推卸責(zé)任。狂暈吧。
c、其他小角色的演繹就不談了,無素質(zhì)、無品位,無語。
談話間,才知道,他們那些“超成熟的人”對活潑的理解竟然加上一層“隨便”的意思;沉默竟然定義為完全默認(rèn),超級無法理解。
玩的本來很開心,突然發(fā)現(xiàn),我們老板也是個反復(fù)無常的人,說好了讓我們在成都玩兩天,竟然又當(dāng)沒有那么回事,也不怎么考慮職工的立場及辛勤,竟然讓員工連續(xù)加班,許諾的事情總是成為泡影,是不是每個技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)都是這么沒有領(lǐng)導(dǎo)意識及責(zé)任心?。课铱墒亲黾夹g(shù)工作的,淚啊。
此次出差是最長的一次(36天),也是大開眼界的一次,啥人、啥素質(zhì)都融合在此次的人群中。是好還是壞,一時還無法下定論,在我的世界里,是能理解他們的存在,還是有些無法接受這些事實的存在!也許應(yīng)該定論為收獲,好些吧,只是對我來說發(fā)現(xiàn)的晚些而已,慢慢消化吧!
出差員的工作總結(jié)篇三
從20xx年x月x日到20xx年x月x日,在xx完成了為期xx天的出差工作,整體較為順利。
1、較為順利的完成了既定的計劃工作,完成了每個子公司倉庫的盤查工作,同時90%以上的倉庫進(jìn)行了拍照指導(dǎo)??墒歉阈η捌诘膮f(xié)調(diào)做的不夠,使得工作進(jìn)展較計劃有所拖延。
2、同時很好地解決了出差中遇到的一些突發(fā)事件。并做了記錄。
1、前期協(xié)調(diào)不夠,需要加強(qiáng)前期的協(xié)調(diào)力度和深度,便于以后工作的開展
3、自我工作計劃不周等,以后的工作中需要對路線,經(jīng)費準(zhǔn)備等計劃周全,以防萬一
總之,透過這次緊張而忙碌的出差工作,學(xué)習(xí)了別人,鍛煉了自我,認(rèn)識了自我很多的不足和有待提高的地方,認(rèn)真反省和提高自我,以便更好的開展后續(xù)工作。
出差員的工作總結(jié)篇四
經(jīng)過九天對區(qū)域市場的開發(fā),我們的產(chǎn)品也經(jīng)歷了一次考驗,在我走訪的xx這四個城市里生根發(fā)芽,在這期間里,開發(fā)了2家意向客戶,第一家是xx的首批打款在15萬元左右,代理商需要公司提供更大的支持,但我認(rèn)為公司無法做到,正在協(xié)商其它操作方法;第二家是贛州的首批打款在10萬元左右,由于代理商沒有做過廚衛(wèi),正在了解市場行情和品牌對比。
主觀看法:我們的產(chǎn)品在市場上的前景是非常好的,我本人對這個市場,對產(chǎn)品都很看好,我們的產(chǎn)品質(zhì)量好,包裝精美,品種齊全,售后服務(wù)好。
對市場而言,我們的價格比同類同品牌的產(chǎn)品要略低,但產(chǎn)品外觀似乎是我們的瓶頸,無法和同類同品牌相擬比;但我們給了客戶足夠的利潤空間的同時又給了他廣泛的區(qū)域市場,減小其銷售難度,這樣一來,絕大部分客戶都愿意了解我們的全部產(chǎn)品。
對于我個人的成績來說,對部分地級市場都有了詳細(xì)的走訪和了解,了解到了客戶的需求,在區(qū)域市場中開發(fā)出部分意向客戶。我覺得這個成績不是我預(yù)期想要達(dá)到的一個效果,任務(wù)雖然沒有完成,但我還在努力也還有許多方面沒有做到,對于地區(qū)市場做的過于急躁,在市場開發(fā)中做的不夠細(xì)致,粗枝大葉沒有給客戶更好的引導(dǎo)。
對于我最近走訪過的客戶,他們目前都希望現(xiàn)在能有一款價格合理,質(zhì)量滿意的產(chǎn)品進(jìn)入市場,對于方太、老板、帥康、櫻雪、櫻花、華帝、美的等幾大品牌的價格貴、市場管控嚴(yán)格、價格透明,這幾個點來說,我們的產(chǎn)品競爭優(yōu)勢很大,但是,這些品牌的牌子大,名氣響,在老百姓心里已經(jīng)根深蒂固,不利于我們的產(chǎn)品進(jìn)入市場。個人認(rèn)為,我們的市場切入點就在于我們給予客戶的廠家支持、利潤空間、足夠大的區(qū)域市場,這樣會充分調(diào)動經(jīng)銷商和批發(fā)商的積極性。
1、價位方面:市場上總體來講,對于一個新品牌,要想打入這個市場,搶占市場份額,按目前的價格來看,只能說是具有一定的競爭優(yōu)勢,有一部分客戶是用一種完全不接納新品牌的目光看我們的產(chǎn)品,還有部分客戶是無法接受品牌的價格,只拿我們和一些擦邊球品牌的價格相比較;記得xx的一家客戶跟我說,產(chǎn)品本身是可以的,但是作為一家新牌子,這個價格在銷售過程中會增加一部分難度,但我認(rèn)為這是一個比較保守的客戶,哪個公司沒有一個新開始呢,價格永遠(yuǎn)沒有可比性。
2、產(chǎn)品定位:我覺得上述幾大品牌在終端用戶心里已經(jīng)有了很深刻的印象,那么這樣的一些品牌也就成了本行業(yè)的標(biāo)桿,因此有很多終端用戶會用這些品牌的產(chǎn)品外觀、品質(zhì)盲目的去判斷其他品牌,那么我希望,既然老百姓選擇這樣一種方法作為衡量好壞的根據(jù),那我們的產(chǎn)品就應(yīng)該保留其現(xiàn)有的長處,或者說是生產(chǎn)方面也以這些子做標(biāo)桿,做到老百姓喜歡什么樣的,我們就生產(chǎn)什么樣的!總而言之,產(chǎn)品的定位就要以大品牌為基準(zhǔn)線,做到新的款式及時跟進(jìn)。
在這里我要提出一點建議,現(xiàn)在無論是哪家大品牌的產(chǎn)品,都是廚衛(wèi)產(chǎn)品列占所有品類的主導(dǎo)地位,很多客戶反應(yīng)我們的廚衛(wèi)系列產(chǎn)品不夠新穎。而且終端用戶也認(rèn)為小家電產(chǎn)品和包裝會比廚衛(wèi)的高檔一些。
4、銷售策略:目前,我司銷售支持政策非常大,可以以前期不賺錢形式去搶占市場份額,給我們銷售人員在工作中帶來很多協(xié)商的空間,我覺得一個新品牌想占領(lǐng)市場,無論通過任何形式,任何方法,都應(yīng)該勇于嘗試,想盡一切辦法去進(jìn)入到經(jīng)銷商的門店。如果沒有政策支持大這一策略,那我想我這次出差連意向的客戶都不會有了。
5、渠道方面:個人認(rèn)為目前我們的品牌只是一個孩子,市場剛剛起步,認(rèn)識我們品牌的渠道客戶不夠,市場認(rèn)可度非常低,,我覺得應(yīng)該投入一些宣傳到重點城市,可以有選擇性的去挑一些優(yōu)質(zhì)客戶,培養(yǎng)起來,會很容易引發(fā)鄰省市的連鎖反映,等到客戶穩(wěn)定,地級市場精耕細(xì)作之后,有老百姓拿著我們的vip防偽卡去找經(jīng)銷商買東西的時候,我會拿著我所有的發(fā)貨單子和客戶資源去找一家可以控制xx的省級代理商。
下一步的計劃,我個人還是要把區(qū)域市場內(nèi)沒有到過的城市,未開發(fā)出來的城市逐個擊破,鞏固現(xiàn)有的客戶資源,多了解經(jīng)營情況,先得到終端用戶的認(rèn)可,然后才開發(fā)適合我們的省市級代理商,現(xiàn)階段,想找一家代理商非常有難度,并且這次出差遇到阻礙我們成功并且最普遍的問題就是諸多批發(fā)商2和3月份展會已經(jīng)選好了品牌及市場反映慘淡,給代理商心理上不敢輕意下決定。
總之,老百姓喜歡的是包裝顏色靚麗,價格合理,但看起來高檔的產(chǎn)品,經(jīng)銷商喜歡的是沒有競爭對手,利潤空間大,便于市場控制,質(zhì)量過得去的產(chǎn)品。目前,要做的就是要想著怎么樣讓我們的產(chǎn)品去適應(yīng)這個市場,而不是讓用戶適應(yīng)我們,我們要做的就是老百姓喜歡什么樣的,我們就做什么。
出差員的工作總結(jié)篇五
出差天數(shù):20xx年1月20日——20xx年2月2日(x天)。
出差目的:經(jīng)過旺季出差蹲點,協(xié)助分公司旺季市場工作的開展,熟悉各個品牌所有品類的基本情景(品牌、鋪貨、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、價格、促銷活動等),各渠道產(chǎn)品結(jié)構(gòu),業(yè)務(wù)操作方式及流程等方面,以便更好開展以后的產(chǎn)品管理工作。以及了解速凍水產(chǎn)市場情景,搜集相關(guān)信息。
出差日程:1.20晚上到達(dá)遼寧沈陽,1.21-1.28協(xié)助沈陽各ka系統(tǒng)業(yè)務(wù)開展工作,1.28-1.30走訪沈陽便利連鎖系統(tǒng),1.31走訪沈陽批發(fā)市場。走訪情景:
※1月21號上午協(xié)助業(yè)務(wù)員楊翠對大潤發(fā)和平店外倉進(jìn)行補貨,午時與業(yè)務(wù)一道處理了一齊客訴,然后在大潤發(fā)和平店協(xié)助長促銷售。
※1月22號協(xié)助大潤發(fā)系統(tǒng)業(yè)務(wù)員楊翠對大潤發(fā)皇姑店進(jìn)行補貨,并對一月26日-2月3日大潤發(fā)檔期活動產(chǎn)品進(jìn)行補貨的梳理及預(yù)約工作,協(xié)助業(yè)務(wù)與大潤發(fā)課長協(xié)調(diào)檔期價格調(diào)整,對大潤發(fā)沈城店進(jìn)行物料的配送。
春卷特價店促2.7元,消費者爭搶我司在三全的端頭進(jìn)行售賣,形象大打折扣。
※1月23號協(xié)助沈陽家樂福系統(tǒng)業(yè)務(wù)員對家樂福塔灣店進(jìn)行補貨及檔期補倉預(yù)約工作,與家樂福塔灣店課長協(xié)調(diào)增加陳列面的工作,為金牌蝦鋪貨做準(zhǔn)備,處理門店團(tuán)購訂單。
※1月24日協(xié)助沈陽家樂福系統(tǒng)業(yè)務(wù)員對家樂福文化店促銷物料補充,門店產(chǎn)品庫存盤點,補貨預(yù)約。
※1月25日協(xié)助沈陽家樂福系統(tǒng)業(yè)務(wù)員例行家樂福周一訂單日的相關(guān)工作,對沈陽家樂福所有門店的訂單明細(xì)與長促及門店課長助理確認(rèn),與第三方物流確認(rèn)配送時間等信息,協(xié)助處理家樂福8月份遺留的客訴。
※1月26日協(xié)助家樂福業(yè)務(wù)對家樂福北站店門店賬目進(jìn)行梳理核對。午時開始協(xié)助沃爾瑪業(yè)務(wù)員沃爾瑪渾南店進(jìn)行促銷物料的配送,并協(xié)助250箱產(chǎn)品的入庫工作。
※1月27日協(xié)助永輝業(yè)務(wù)員向永輝重街店配送促銷物料,因沈陽永輝系統(tǒng)1月28日門店大促,速凍產(chǎn)品6折起,協(xié)助業(yè)務(wù)員對門店產(chǎn)品進(jìn)行盤點,與課長洽談陳列排面調(diào)整事宜。
※1月28日上午協(xié)助華潤業(yè)務(wù)員向華潤萬家文化店配送促銷物料,協(xié)助業(yè)務(wù)員對門店產(chǎn)品進(jìn)行盤點。午時在大潤發(fā)和平店協(xié)助長促進(jìn)行銷售,排面的整理等。
沈陽流通小店價格簽※1月29日上午協(xié)助華潤萬家南塔街店長促進(jìn)行產(chǎn)品的銷售,排面的整理。華潤檔期促銷為5_灌湯水餃,8.9元,及4_簡裝湯圓,4.8元。午時了解沈陽當(dāng)?shù)氐男〕屑白艨捅憷B鎖系統(tǒng)。
※1月30日沈陽上午拜訪沈陽鑫升級便利連鎖系統(tǒng),了解我司產(chǎn)品及競品信息。午時協(xié)助大潤發(fā)和平店長促進(jìn)行產(chǎn)品銷售,排面整理工作。。
※1月31日拜訪沈陽批發(fā)市場,沈陽水產(chǎn)市場。
佐客便利我司主要陳列產(chǎn)品如圖:沈陽水產(chǎn)市場。
發(fā)現(xiàn)的問題:
1、終端形象建設(shè)。
春節(jié)旺季是快速消費品市場歷來都會拼力競爭的一個時期,不管是價格促銷,綁贈,五花八門的終端形象建設(shè)等等,各個廠家各施本領(lǐng),去爭奪春節(jié)旺季這個“蛋糕”。從我司在沈陽幾個比較大的ka系統(tǒng),相比較于三全來看,我司在終端形象的建設(shè)表現(xiàn)較差。
三全及灣仔碼頭大潤發(fā)和平店的店中店以東三省最好的門店沈陽大潤發(fā)和平店為例,三全早早的就將店中店,tg建設(shè)到位,在沈陽市占表現(xiàn)一般的灣仔碼頭也提前建設(shè)好了店中店,這樣大潤發(fā)和平店三條主干道的端頭,兩個被三全占據(jù),一個被灣仔占據(jù),我司在春節(jié)旺季的終端形象就表現(xiàn)的比較乏力。終端是消費者集中針對品牌體驗的集中營,是以目標(biāo)群體為核心,是品牌視覺識別系統(tǒng)以及品牌營銷體系的集中表現(xiàn),是品牌識別的主要表現(xiàn)特征。尤其是對速凍行業(yè),受冰柜等制約較大,對賣場的依靠較大,所以,終端的視覺環(huán)境、空間環(huán)境、展示環(huán)境、陳列環(huán)境、聽覺環(huán)境是構(gòu)成消費者的心理感受、行為感受、視覺感受、聽覺感受的主要呈現(xiàn)手段之一,經(jīng)過消費者在終端的切身感受因而直接影響消費者對品牌的識別價值的認(rèn)可,和消費者對品牌的認(rèn)知,從而建立品牌在消費者心目中的獨特形象,最終實現(xiàn)品牌識別和刺激消費者的購買行為。
2、客情維護(hù)。
發(fā)和平店外倉補貨的過程中,因我司春節(jié)客情費沒有到位,大潤發(fā)的課長以各種理由對我司補貨進(jìn)行干擾。
出差員的工作總結(jié)篇六
湖南省常德市武陵區(qū)、鼎城區(qū)、德山經(jīng)開區(qū)。
xx年xx月xx日
調(diào)查了解常德市場政府環(huán)衛(wèi)設(shè)備采購權(quán)重關(guān)系,了解市場現(xiàn)狀及市場機(jī)會;調(diào)查拜訪下級貿(mào)易商。
xx年xx月xx日,06與武陵區(qū)向磊向總(電話670669220)了解了常德市場的相關(guān)信息,并達(dá)成了初步合作意向。表示有相關(guān)業(yè)務(wù)就會與我聯(lián)系,優(yōu)先選擇我們產(chǎn)品。與武陵區(qū)玉菡清潔服務(wù)有限公司的蘇總(電話973608236)見面磋商。蘇總把前段時間市區(qū)所有垃圾桶和垃圾箱的項目順利接下來。該人對我公司的產(chǎn)品十分感興趣,并透漏明年常德武陵區(qū)共27個垃圾中轉(zhuǎn)站,其中新修的8個,具備垃圾壓縮功能。其他個不具備垃圾壓縮功能的老垃圾中轉(zhuǎn)站將要進(jìn)行重建。目前全市環(huán)衛(wèi)工人眾多,由于目前配給的手拖垃圾車效率低下,所以只能每100米配給一個環(huán)衛(wèi)工人,基本上拖運幾車?yán)筒畈欢嘁徽爝^去了。所以據(jù)了解環(huán)衛(wèi)局(夏玉梅0736—77858)有想過要配備電動垃圾車。在環(huán)衛(wèi)局了解市場情景常德今年垃圾桶及垃圾轉(zhuǎn)運費用共4800萬,目前全市市區(qū)配給垃圾桶垃圾箱在上半年已經(jīng)結(jié)束。全市區(qū)垃圾都是經(jīng)收集轉(zhuǎn)運至德山垃圾發(fā)電站焚燒,每噸垃圾價格1。63元。
焚燒發(fā)電廠日處理垃圾可達(dá)900噸,可是每一天從各地區(qū)運來的垃圾一般僅有670噸上下,經(jīng)常是一天工作一天休息,運營商中聯(lián)環(huán)保電力有限公司每一天都在虧,所以政府給予該環(huán)保公司補貼,具體數(shù)額沒問出來。常德市區(qū)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)存儲垃圾都是用的鐵質(zhì)活動垃圾中轉(zhuǎn)箱,然后用垃圾中轉(zhuǎn)車將垃圾倒入車內(nèi)。每個鎮(zhèn)上有垃圾車一臺,小鎮(zhèn)每日一次來回;大的鎮(zhèn)子一日兩次,春節(jié)加一趟車。目前了解的情景來看,除了市區(qū)有幾個可壓縮垃圾中轉(zhuǎn)站外,其他地方都沒配備。據(jù)環(huán)衛(wèi)處的朋友介紹,目前市區(qū)市政垃圾桶垃圾箱項目剛結(jié)束,已經(jīng)有人在做環(huán)衛(wèi)局的工作,想要拿下市區(qū)所有的可壓縮垃圾中轉(zhuǎn)站項目,規(guī)模有預(yù)估是1。5億左右。拜訪常德凱迪環(huán)保有限公司陳總(378068999),陳總拿下了步行街垃圾箱的項目,基本上是10幾米拜訪兩個垃圾箱。
本次出差發(fā)現(xiàn)市場容量很大,并且很多人都對固廢處理現(xiàn)狀不滿意,經(jīng)過交流對我公司的一些理念十分期待。目前在市場上發(fā)現(xiàn)跟客戶打交道時間比較短,能摸到和了解的情景都是比較表面的東西。并且有些下游公司老板經(jīng)常是一個人注冊幾個公司,想找這些公司卻也沒資料可查。
下一步工作計劃把重點放在著重摸清梳理政府機(jī)構(gòu)環(huán)衛(wèi)設(shè)備采購權(quán)重關(guān)系,找準(zhǔn)關(guān)鍵人,了解更準(zhǔn)確的項目機(jī)會及投資運營結(jié)款方式。加大業(yè)務(wù)渠道的開展,針對物業(yè)進(jìn)行智能化物業(yè)運營做好工作。最終是開發(fā)好當(dāng)?shù)叵掠钨Q(mào)易商,經(jīng)過傳統(tǒng)渠道來擴(kuò)充及擴(kuò)大市場占有率及品牌知名度。
出差員的工作總結(jié)篇七
4月24日:1、跟線——老員工,高級業(yè)務(wù)代表甲,20xx年8月入職,20xx年3月升為高級業(yè)務(wù)代表。2、與pj、lyd就招人、留人等相關(guān)問題和郭總溝通。
4月25日:跟線——新員工,業(yè)務(wù)代表乙,20xx年4月15日入職。
4月26日:廣西hr文員(12人)集中培訓(xùn)。
一、老員工對新員工離職率高的原因分析。
在24日的跟線過程中,除了甲外,還接觸到商業(yè)組部分員工,他們對于員工離職率高的原因也談了自我的一些看法。綜合起來,最主要的問題有以下幾個:
1、壓力過大。新員工還在試用期就進(jìn)行考核,另一方面,公司的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和幫帶又不到位,很多新員工工作沒多久就被罰款好幾百,于是只好離職。
2、心態(tài)問題。很多時候,帶新員工的老員工自我心態(tài)就有問題,對業(yè)務(wù)或公司的一些制度、模式不認(rèn)同,這些心態(tài)很容易影響到新員工。另外,由于體系的原因,有些老員工對帶新人沒有職責(zé)意識。
3、開會時間太長,開會的時候主要是獎懲,對新員工沒有異常的指導(dǎo)和鼓勵。
4、老員工工作一段時間后,看不到自我的發(fā)展方向,只好另外尋找發(fā)展平臺。
二、郭總對用人方面的分析。
在溝經(jīng)過程中,關(guān)于人員招聘,郭總最先提出的是人員結(jié)構(gòu)的搭配問題,包括學(xué)歷、年齡、工作經(jīng)驗的搭配。同時,郭總認(rèn)為業(yè)務(wù)代表這個層級不必須要大學(xué)生,此刻的大學(xué)生通常吃不了什么苦,實習(xí)一段時間就堅持不下去的十分多,能夠研究多招些中專生、高中生,尤其是從農(nóng)村或偏遠(yuǎn)地區(qū)出來的人。工作經(jīng)驗上,以1年左右最適宜,有兩三年工作經(jīng)驗的人一般都已經(jīng)構(gòu)成固有的思維模式,很難改變。另外,在招聘過程中要異常注意心態(tài)的把握。
最終,郭總也提到,如果內(nèi)勤人員能每月抽出一至兩天跟線,對人員的招聘和培訓(xùn)上會有更大幫忙。
三、新員工拜訪客戶時出現(xiàn)的問題。
在拜訪客戶的過程中,和老員工相比,新員工主要存在以下幾個問題:
1、新員工的基本禮儀可是關(guān)。員工有叼著煙進(jìn)店的現(xiàn)象,在離店時嘴里雖然說著“好生意”,但人卻是背對著客人,語氣也略顯生硬,在被客戶拒絕的時候尤為明顯,甚至一轉(zhuǎn)身就臟話連篇。
2、對公司促銷活動和品牌推廣活動的結(jié)合把握不到位。在介紹公司山水啤酒“買1包送2瓶”的促銷活動時,對4月1日—6月30日公司贊助的模特賽活動幾乎不提及,海報張貼也較少。
3、業(yè)務(wù)技巧把握欠缺火候。公司“1包送2瓶”的活動實際上就是“買9包送2包”。為了提高銷量,業(yè)務(wù)代表改成“買18包送4包”的形式,如果客戶沒有興趣,再改為“買9包送2包”的說法。對于銷售量明顯十分少的小粉面店也不做調(diào)整。另外,對于促銷的分寸把握也有欠缺。碰到客戶確實還有很多酒并且十分堅決表示此刻不要的情景,仍有強(qiáng)行提貨進(jìn)店的情景。
4、情緒控制力較弱。一旦連續(xù)遭遇幾家“老虎”店,就會很沮喪且直接表此刻臉上,直接影響到和下一家的溝通。
四、集中培訓(xùn)情景。
在招聘方面,集中培訓(xùn)的資料主要包括缺編原因與解決方案分析、入離職手續(xù)辦理及注意事項、勞動合同規(guī)范管理、簡歷篩選技巧、招聘渠道評估及簡單的面試技巧。在整個培訓(xùn)與溝通的過程中,發(fā)現(xiàn)各大區(qū)的hr文員對于總部推進(jìn)的工作大多還是十分用心,工作推行緩慢的主要原因還是文員自身的定位和專業(yè)技能的問題。
從各大區(qū)hr文員對目前的缺編情景及原因、解決方法的介紹中發(fā)現(xiàn),目前基層人員招聘出現(xiàn)的情景主要有以下幾點:
1、新員工心態(tài)沒有正確指引,老員工到必須階段會出現(xiàn)職業(yè)發(fā)展瓶頸。
2、老員工離職過快,新員工沒人帶。
3、大區(qū)總經(jīng)理只重視業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成,不重視業(yè)務(wù)代表的招聘,在月度營銷會議上從來沒提起過人員招聘問題。
4、hr文員不參加晨會,平時也很少和業(yè)務(wù)人員溝通,對業(yè)務(wù)不熟悉,在招聘和培訓(xùn)上有很大局限性,通常都是大區(qū)總經(jīng)理全權(quán)決定。
5、大區(qū)之間的異動有困難。業(yè)務(wù)代表因個人原因要到另外的大區(qū)的,通常很難實現(xiàn)。
6、新員工業(yè)務(wù)代表沒有業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),很難達(dá)成目標(biāo),導(dǎo)致留不住人。
在這個溝經(jīng)過程中,對大區(qū)hr文員作出以下指引:
1、hr人員的價值在于有效支撐業(yè)務(wù)的發(fā)展。在所有的hr工作中,都應(yīng)當(dāng)在這個前提下進(jìn)行思考與溝通。
2、要有效進(jìn)行招聘、培訓(xùn)等人力資源工作,首先hr人員本身要熟悉業(yè)務(wù)。同時,要了解招聘人員的本事素質(zhì)并從這個方向去努力才能做好招聘。當(dāng)人力資源工作逐步支撐到業(yè)務(wù)發(fā)展的時候,業(yè)務(wù)部門自然也就會逐步重視人力資源的工作。這是一個良性循環(huán)的過程。
3、對于新老員工的抱怨,hr文員要基于“存在的就是合理的”首先站在公司的角度思考,尋找出公司制定那些制度的原因和優(yōu)勢,并作為面試或員工入職培訓(xùn)的心態(tài)引導(dǎo)。
如,員工抱怨開會時間長,作為hr文員首先就要思考晨會的資料和程序如何,目的是為了什么,為什么會有那么長的時間。經(jīng)過思考就會發(fā)現(xiàn),各大區(qū)的晨會主要是對工作中存在的問題進(jìn)行剖析,對工作中好的經(jīng)驗進(jìn)行分享,這對新員工來說是十分難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,由此可看到我們是學(xué)習(xí)型的組織。如果hr文員在面試或入職培訓(xùn)中把這一點進(jìn)行有效的引導(dǎo),那么新員工在開晨會的時候心態(tài)就自然會有所不一樣,心態(tài)一不一樣,在晨會中的收獲肯定也就不一樣。那么,即使暫時還沒有專門的技能培訓(xùn),新員工也不會有一種“我還沒理解什么技能培訓(xùn)就要進(jìn)行考核”的心理。那么,必須程度上也就能降低新員工的離職率。
4、對于員工離職率高的問題,應(yīng)首先思考從我們公司離職的業(yè)務(wù)人員離職后去了哪里。一般而言,能夠把這些離職人員的去向分為三類。其一,在做了一段時間的業(yè)務(wù)后,發(fā)現(xiàn)自我不適合做業(yè)務(wù)或不愿意做業(yè)務(wù),從而轉(zhuǎn)向其他職位。其二,雖然很喜歡業(yè)務(wù)工作,但做一段時間后認(rèn)為快消品行業(yè)太辛苦,于是轉(zhuǎn)向其他壓力較小工作較自由的公司。其三,剛進(jìn)入快消品行業(yè),對于快消品行業(yè)的業(yè)務(wù)也很有興趣,可是認(rèn)為不熟悉其他公司的情景,認(rèn)為其他公司壓力可能相對較小或有其他方面的優(yōu)勢,于是離職進(jìn)入別的快消品公司。
對于前兩種情景,公司基本上沒有花很大時間精力挽留的必要。而對于第三種情景,則是我們需要認(rèn)真思考的問題。員工從公司離職到其他快消品公司,很有可能是因為高估了其他公司的優(yōu)勢或者低估了其他公司的劣勢。如果hr文員能夠把快消品行業(yè)的共性(如壓力大、工作時間長等)、其他公司的劣勢(如晉升慢、管理不規(guī)范、產(chǎn)品的地方性)和我們公司的優(yōu)勢(如發(fā)展平臺、行業(yè)地位、品牌優(yōu)勢)在面試溝通或入職培訓(xùn)中進(jìn)行分析,同樣能夠從必須程度上減少離職率。至少,員工離職研究會更慎重。
5、在面試過程中,對公司進(jìn)行適當(dāng)?shù)男麄魇潜匾模环矫婺軌蛱岣邞?yīng)聘者的求職意向,另一方面,我們的應(yīng)聘者都可能是我們的消費者。但在宣傳的同時,也應(yīng)當(dāng)就工作強(qiáng)度等問題給應(yīng)聘者打好“預(yù)防針”,以免入職后出現(xiàn)心理期望和實際情景的巨大落差。另外,對于應(yīng)聘者的承壓本事以及對業(yè)務(wù)工作的興趣也需要在面試過程中進(jìn)行探尋,不能以簡單的封閉式問題進(jìn)行詢問。
五、針對上頭問題,下一步的工作計劃。
1、跟進(jìn)廣西hr文員對此次培訓(xùn)的反饋和今后的需求。
2、加強(qiáng)hr文員專業(yè)上的技能指導(dǎo)。
3、到人員較穩(wěn)定的大區(qū)進(jìn)行跟線學(xué)習(xí),進(jìn)一步了解公司業(yè)務(wù)特點。
4、加強(qiáng)和培訓(xùn)、績效模塊溝通,對招聘和配置體系的優(yōu)化進(jìn)行相關(guān)思考和探討。
出差員的工作總結(jié)篇八
20xx年xx月。
車村鎮(zhèn)、木植街、黃莊、飯坡、田湖鎮(zhèn)、閆莊。
了解市場情況、發(fā)掘新客戶、拓展?jié)撛诳蛻?,以擴(kuò)大市場范圍,提高市場占有率以達(dá)到拓寬銷路,提高利潤。
這次出差的主要線路是先由縣城到達(dá)最遠(yuǎn)的車村鎮(zhèn)然后返回途經(jīng)木植街、黃莊回到縣城再由縣城出發(fā)到田湖鎮(zhèn)后返回途經(jīng)飯坡、閆莊。
車村被很多大山環(huán)繞在,車村是這多山區(qū)里的一個聚集的城鎮(zhèn)整個到成十字街防盜門門業(yè)主要集中在西街還有其中一些在東街而其中一家經(jīng)營羅普斯金門業(yè),我和這家老板交談發(fā)現(xiàn)他對于從鄭州發(fā)貨過來的廠家經(jīng)常因貨的日期問題而感到煩惱。而看到我們公司產(chǎn)品介紹后發(fā)現(xiàn)我們公司鋼木門基本符合他的要求后有意向的考慮我們鋼木門。
這件事告訴我在出差中與老板們介紹公司產(chǎn)品是應(yīng)面面俱到對產(chǎn)品要有個全面的介紹。再到西街發(fā)現(xiàn)每個賣防盜門的門業(yè)均有鋼木門了解到鋼木門這段時間在車村銷量還比較好,而我們公司鋼木門四種規(guī)格種類齊全這里將有我們的潛在客戶。木植街就在山間因此幾乎沒有防盜門門業(yè),黃莊雖然小但作為車村與縣城連接的一根紐帶這個地方有幾家防盜門業(yè)雖然由于天氣原因有幾家沒開業(yè)但開業(yè)的2家防盜門業(yè)都有像我們公司靠攏的趨勢一家以普通防盜門為主一家以室內(nèi)門為主都可以聯(lián)系發(fā)展為客戶。飯坡,去與幾家防盜門門業(yè)老板聯(lián)系交談后發(fā)現(xiàn)有一家是在我們大客戶手下提貨主要是我們2、5m金屬漆小王子和2.5m轉(zhuǎn)印漆富強(qiáng)及一些鋼木門,可以聯(lián)系拉攏適當(dāng)?shù)陌l(fā)一些貨。到閆莊剛開始以為只有很少的防盜門業(yè)。因此去了盼盼門業(yè)發(fā)現(xiàn)一些買高檔防盜門的店家也希望購進(jìn)一些價格便宜的防盜門特別是鋼木門,在四處尋找下發(fā)現(xiàn)一家防盜門業(yè)老板與之介紹公司的產(chǎn)品及產(chǎn)品特征和規(guī)格后對鋼木門格外關(guān)注。等等一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)很多防盜門業(yè)對于鋼木門都很感興趣,因此覺得可以以鋼木門為突破點在這些鎮(zhèn)鄉(xiāng)找到一批新客戶。
剛過這么多鄉(xiāng)鎮(zhèn)可以看出鄉(xiāng)鎮(zhèn)有很大的市場可以挖掘為我們公司帶來大量的客戶。因此在跑業(yè)務(wù)中給客戶應(yīng)該仔細(xì)認(rèn)真負(fù)責(zé)講解產(chǎn)品及聽取客戶的意見或建議,做到讓客戶了解產(chǎn)品相信產(chǎn)品。
出差員的工作總結(jié)篇九
我于xx月15日至x月21日至北京等地參加由清華紫光培訓(xùn)中心舉辦的《績效實務(wù)管理》,現(xiàn)將此次培訓(xùn)總結(jié)如下:
1、績效不能單純叫做績效考核,而就應(yīng)稱之為績效管理??冃Ч芾碇荒苁且环N溝通和跟進(jìn)的管理工具,而非是用于衡量工作好壞、薪資領(lǐng)取多少的手段,而且它是一項全員參與的工程。
2、績效的實施需要與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)緊緊相連的,它是以公司目標(biāo)為總目標(biāo)分解到部門當(dāng)中,再由部門分解到員工個人??冃в媱澋闹贫☉?yīng)是由全員參與共同設(shè)計共同簽署的一項協(xié)議。
3、績效管理應(yīng)與培訓(xùn)同行,用培訓(xùn)的手段加強(qiáng)員工對它的了解度,再用物質(zhì)激勵的方式來刺激員工的理解度。
4、績效管理的工具有兩種:目標(biāo)管理法、平衡積分卡;透過對這兩種工具的學(xué)習(xí),我認(rèn)為目標(biāo)管理法較適合我公司,但對公司有些部門能夠?qū)⑵胶夥e分卡的一些用途用在其中。
1、明年推進(jìn)mba事宜:與清華紫光培訓(xùn)中心總監(jiān)王玲溝通了關(guān)于明年推進(jìn)mba培訓(xùn)一事,她對我公司推行提出兩點方案:
(1)可先行在明年也做為介結(jié)客戶的形式運作;待時機(jī)成熟后再思考注冊公司專門從事。
(2)直接注冊公司運作。
(3)關(guān)于課程的價位問題可根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H狀況進(jìn)行調(diào)整。
(1)財務(wù)系統(tǒng)。
(2)推行培訓(xùn)教育。
(3)公司對外網(wǎng)站的建立。
(4)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的建立。
1、宜春:于8月20日抵宜春,對宜春即將新開的兩家店進(jìn)行走訪。步步高店及一中店,步步高店店面墻壁色彩不一。一中店排班安排已安排好并通知了鄧海龍。
2、吉安:吉安陽明店后藏間設(shè)計不夠理想,空間太小,不易存貨。墻壁色彩與環(huán)城店色彩不一,空調(diào)位置管處理不當(dāng)。
出差員的工作總結(jié)篇十
此次廣東出差已將近一個月,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的器重和信任,能把這么重要且光榮的工作交給我。本人在榮幸的同時也深感職責(zé)重大,必須不能辜負(fù)公司對我的期望。
此次來廣東出差的前段時間工作中不盡如人意,這就讓自己背負(fù)了很大的壓力,使得自己寢食難安,有那種如履薄冰的感覺,生怕辜負(fù)了公司以及領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和信任。夜不能寐的時候自己也在深刻反省和總結(jié),反省公司花這么多錢來讓我出差如果不把工作做好能對得起公司和領(lǐng)導(dǎo)嘛?總結(jié)如何做好自己的工作,亡羊補牢爭取在接下來的工作中能有較大的進(jìn)步。
透過反省和自我批評,發(fā)此刻廣東的前幾天沒有抓住工作的重點,也沒有把握重點客戶,更沒有按照出差前領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的出差計劃去執(zhí)行,這就使得自己的工作很盲目,拜訪的客戶都不是重點的客戶,收到的回款也比較少。透過及時的反省和總結(jié),才使得自己重新回到了正軌,回款也在不斷的增加,此次出差的工作重點也逐步的攻克。
以下是我在本次出差總結(jié)的拙見,那里總結(jié)出來期望能對日后工作有所幫忙,把狀況匯報給公司期望能對領(lǐng)導(dǎo)做決策時有所幫忙:
一、在廣州的前幾天主要拜訪廣州宏濟(jì)醫(yī)藥有限公司,目的是想把其攻克,把關(guān)系打好。他是公司物流品種在廣州的客戶,不僅僅讓其做物流,更要其把招商的產(chǎn)品也一齊做,透過幾天的努力,最后和其建立了良好的關(guān)系,最終客戶下了兩萬多元的招商產(chǎn)品的訂單,物流同時也在做,而且專門為公司的產(chǎn)品做了彩頁來進(jìn)行推廣,把公司的產(chǎn)品列為會員產(chǎn)品加重點推廣。最后客戶表示合作幾次之后也想讓招商品種給他個月結(jié)的政策,其保證每個月銷量不下5萬元,每月5號之前把款打到公司,因為個人沒這個權(quán)限,所以沒有答應(yīng)他,只能說向領(lǐng)導(dǎo)請示。
二、在廣州同時拜訪了雙鉀代理商周愛民,目的是對雙鉀在廣東基藥招標(biāo)的工作解決一下,客戶表示中標(biāo)沒有問題,價格也不會低于18元。另外一個目的是中標(biāo)之后雙鉀來如何操作,我提的推薦是招區(qū)域代理,因為客戶的臨床網(wǎng)絡(luò)不好,只要找區(qū)域代理才能更大面積的覆蓋率和更大的銷量??蛻粢矝]有否決我的推薦,但是表示要等中標(biāo)結(jié)果出來看一些中標(biāo)價格以及廣東基藥招標(biāo)的政策才能做最后的決定。
三、拜訪羧甲司坦口服溶液代理商,但是沒有見到老板本人,只和其采購部經(jīng)理談了一下羧甲司坦口服液的中標(biāo)問題,目前羧甲司坦口服液中標(biāo)面臨很大的困難,主要競爭對手有廣州白云山總廠、華南藥業(yè)和北京嘉士大恒,最后只能選兩家技術(shù)標(biāo)得分較高的進(jìn)入最后的商務(wù)標(biāo)角逐,所以羧甲司坦口服液面臨的困難很大,與其采購部經(jīng)理溝通的就是如何進(jìn)入商務(wù)標(biāo),他表示公司此刻一向在做工作,肯定會盡最大的努力來爭取中標(biāo)。
四、拜訪了廣州的幾個客戶,解決了之前沒解決的問題,解釋了公司的狀況和實力。表達(dá)了對客戶的重視和對客戶的誠意,都收到了必須的效果,回款也在逐步的增加,同時也增加了客戶銷售公司產(chǎn)品的熱情和對公司的忠誠度。在廣州的工作就暫時告一段落了,總之是自己的心理壓力很大,工作中做的也不太完美。但是最后收到了一個比較好的結(jié)果。本次出差的重點就是做東莞朝陽藥業(yè)的工作,以下重點匯報朝陽藥業(yè)的狀況:對朝陽藥業(yè)的工作,面臨了前所未有的困難。主要包括以下幾點:
一、以前建立起良好關(guān)系的那個采購員不在采購部了,花了幾個月的時間建立起的關(guān)系突然就沒了,一切都要從零開始,讓自己很失望。像這種公司沒有關(guān)系就舉步維艱。
二、而且以前負(fù)責(zé)采購的女孩交接工作時沒有和此刻的這個采購員交接清楚,非要把年初退的那十件貨抵成貨款。而且之前談得xx53家會員店進(jìn)店鋪貨的狀況只能暫時擱淺,耽誤了銷售的進(jìn)程。也把工作的計劃給打亂了,本來重點是來和朝陽的銷售員建立關(guān)系,此刻卻只能重新來和采購員來建立關(guān)系。等于是把以前的工作重新再做一遍。
三、新?lián)Q的這個采購員很不好說話,而且對公司的印象不太好,總是說公司工作不到位,不負(fù)職責(zé),說公司不開出庫單,說最厭惡這天到一件明天到兩件,很麻煩。我也只能慢慢的與其溝通詳細(xì)的解釋公司的幾個廠的狀況。并且邀請其一齊坐一坐溝通溝通感情。
四、朝陽藥業(yè)的采購部經(jīng)理前段時間剛好又在貴州和四川出差,很多工作都不能與其直接進(jìn)行溝通交談。這也帶來了很多的困難。
雖然在東莞朝陽藥業(yè)工作中存在困難,但是皇天不負(fù)有心人,付出就有收獲。透過不斷的努力最后有了不錯的進(jìn)展。新?lián)Q的業(yè)務(wù)員雖然說話難聽又經(jīng)常吵我,但是他也有愛好,愛好足球,同樣我也喜歡,見面就先談一會兒最近的足球比賽,把談話的氣氛調(diào)節(jié)好,然后談工作,中間也吃過幾次飯。關(guān)系逐步的緩和了。而且下了個3萬元的訂單,但是打款的時候還是由于工作沒交接清楚,說我公司賬上還有其7000多元,由于包括我沒接手時候的帳,所以很難弄清楚,他只能先讓把退到我公司的貨先發(fā)過去幾件,先補暫時的缺貨狀況。這件事我回去還得好好的查一下,妥善的處理一下。才能保證朝陽那里的政策運轉(zhuǎn)。
另外xx53家會員店鋪貨的狀況又有了進(jìn)展,重新走上了不錯的軌道,這幾天正在做市場的反饋,看看進(jìn)店的品種和數(shù)量,確定第一次鋪多少貨。這個到下個月會有所動作。采購部經(jīng)理宋剛鵬回來談了幾次,表示對我公司的產(chǎn)品還是要一如既往的支持,重點銷售。把下一步的工作安排計劃安排下去。
以上是此次廣東出差的工作總結(jié),本月出差個人認(rèn)為收獲還是很大,回款7萬元,同時攻克了幾個客戶,朝陽藥業(yè)的工作也有了個不錯的開端,基本上完成了本次出差的計劃。同時也對下一步的市場操作有了一個新的方案,特向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
下一步市場操作計劃:
透過這次出差發(fā)現(xiàn)廣東市場很不規(guī)范,客戶管理上很混亂,我準(zhǔn)備將廣東市場整合一下,規(guī)范一下市場,把廣東分4塊,分別為廣州、深圳、東莞、揭陽。廣州先由廣州宏濟(jì)藥業(yè)來操作,東莞交給朝陽藥業(yè)、深圳交給中源藥業(yè)、揭陽由康佳樂來操作。這樣剛好把廣東全省覆蓋完畢,而且不會產(chǎn)生串貨和價格不一等不利于產(chǎn)品銷售的狀況,同樣也能刺激客戶銷售的用心性,更便于管理和規(guī)范市場。個人推薦,還請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
本次出差的工作基本上都已完成。所以最后特向領(lǐng)導(dǎo)申請回公司,出差一個月,工作上的很多事情都務(wù)必要回公司才能處理,身上帶的錢也花完了。個人也有點私事,家里買了個房,最近要選房,父母覺得房子以后要我住,還是讓我自己回去選一下更妥善一點,所以家里一向催我趕快回來。親戚介紹了一個對象,那女孩在北京工作,清明回家住幾天,讓我回去看一看。
與公與私,我覺得還是回去一趟比較好,等下一步工作開展了有必要的話我就在出差來幫忙客戶操作一下。特向領(lǐng)導(dǎo)請示。期望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn)。
出差員的工作總結(jié)篇十一
王佳隨行x經(jīng)理一道于20xx年x月x日到x月x日期間進(jìn)行了為期6天的出差工作,途經(jīng)的路線是:成都南京鹽城揚州昆山京常州成都,整體進(jìn)展較為順利。
(一)14日早上從成都到南京,再轉(zhuǎn)車去了鹽城,在鹽城王佳和經(jīng)理去了設(shè)備廠,實地參觀了幾臺中、高效過濾檢測設(shè)備,并聽取了鹽城蘇信凈化設(shè)備廠的技術(shù)工程師的操作演示過程以及講解,王佳和經(jīng)理結(jié)合王佳們xx公司的一些實際狀況提出了一些疑問。涉及的設(shè)備主要有psl氣溶膠發(fā)生器粒子計數(shù)法檢測過濾效率的檢測設(shè)備、以及檢漏設(shè)備。下午再去了鹽城華達(dá)儀器設(shè)備有限公司,參觀了過濾檢測方面的儀器設(shè)備,有塵埃粒子計數(shù)器、過濾效率檢測設(shè)備、檢漏設(shè)備,并聽取了陳總和相關(guān)技術(shù)工程師的介紹。王佳們回頭再將華達(dá)的檢測設(shè)備和蘇信的檢測設(shè)備做了一些比較。
(二)15日,王佳和經(jīng)理一道從鹽城轉(zhuǎn)車去了無錫,在無錫王佳先去了無錫皇庭壹號機(jī)械有限公司,詳細(xì)地看了全自動過濾器框架鉚接設(shè)備的操作演示過程,以及結(jié)合王佳們公司以后使用起來所要面臨的一些問題向技術(shù)工作人員詳細(xì)咨詢了一下,還了解了設(shè)備的一些構(gòu)造原理,使用特點等,主要是將王佳們帶過去的三幅外框拆卸之后再組裝,然后焊接,觀察其使用效果。下午又去了尼可超聲波設(shè)備有限公司,了解并就模頭一事兒向尼可那邊詢問了一番,尼可超聲波焊接設(shè)備方也向王佳們展示了一些焊接后的濾袋的焊接效果。
差不大,足見張總比較有誠信,然后王佳和經(jīng)理、劉總高總一齊觀看了一下袋式過濾器卷材的生產(chǎn)車間。第二天空上午也就是26日王佳們和鹽城中紡道別之后,就坐車去了南京過濾分離展。
式很獨特,不僅僅過濾效果好,也就是纖維很細(xì),而且表面的軋光效果很好。當(dāng)然還有別的公司的產(chǎn)品都很有特點。
(五)19日下午,王佳們看完展會后,就坐車去了常州區(qū),看了王佳們公司外框供應(yīng)商的廠里面實地走訪了一下,了解了王佳們公司常用的袋式過濾器的鍍鋅外框、內(nèi)框、壓條的生產(chǎn)加工流程,經(jīng)理還就不用壓條一事兒和李總商討、交換了意見,對王佳們公司以后生產(chǎn)袋式過濾器會有必須幫忙,個性是在生產(chǎn)效率、成品外觀、成品牢固性會有必須的用心改變,從而為公司的生產(chǎn)較低成本,增加利潤。
此次出差,雖然只有短暫的5天,但在這5天里,王佳和經(jīng)理走訪過不。
同地區(qū)的不同廠家,有鹽城的蘇信、鹽城的華達(dá)儀器、無錫的思拓機(jī)械、無錫的尼可超聲波焊接設(shè)備、昆山的中紡、南京的過濾展會、常州的鍍鋅型材外框,在這次出差的過程中王佳學(xué)到了一些做人做事兒的技巧,讓王佳受益匪淺,以及從經(jīng)理、各位廠家領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多有用的東西,同時看到了自己在工作中的一些不足和有待提高的地方,主要有:
1.在出差之前,對要拜訪的廠家的產(chǎn)品的特點進(jìn)行詳細(xì)的了解,最好是將王佳們公司所需要了解的問題都記錄在一個單卡上,以防在拜訪過程中有些需要了解的問題一時想不起來。
2.與不同職能工作人員的交流與合作方面,雖然這次有經(jīng)理壓陣,自己仍然需要提高與他們的合作、交流潛力,以及工作中的一些必要的應(yīng)酬等等,以備自己以后沒有和經(jīng)理同行而獨自一人在外時的獨立應(yīng)對。
3.在拜訪一些廠家時,涉及一些比較敏感的問題時,最好不要直接向?qū)Ψ教岢?,個性是技術(shù)方面的問題,這次王佳在鹽城中紡和張新勝懂事總經(jīng)理聊天時,問到了一個pp覆膜的技術(shù)問題以及可否去他車間看一下時,盡管王佳說,了解pp覆膜不是為了開發(fā)新產(chǎn)品,他極不情愿的沒有回答,王佳趕緊轉(zhuǎn)移了話題,避免了尷尬的氣氛。
4.在展會上,王佳接觸到了不同廠家不同的過濾產(chǎn)品,個性是和aaf也就是愛美克空氣過濾器有限公司的技術(shù)工程師就活性炭濾料、離子交換樹脂聊了一會兒,以及北京量子金舟無紡技術(shù)有限公司就熔噴濾芯的生產(chǎn)工藝了解了一番,確實開闊了眼界,了解了新知識。雖然這次展會的參展公司較少,但也了解到了不少東西,對自己以后的學(xué)習(xí)起到方向性的作用。
總之,透過這次緊張而忙碌的出差工作,學(xué)習(xí)了別人,鍛煉了自己,認(rèn)識了自己很多的不足和有待提高的地方,認(rèn)真反省和提高自己,以便更好的開展后續(xù)工作。
20xx..2。
出差員的工作總結(jié)篇十二
近年來,某某醫(yī)院堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞衛(wèi)生改革發(fā)展大局和醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實,與時俱進(jìn),不懈探索,黨建工作扎實有效,院總支在推動醫(yī)院物質(zhì)文明、政治文明和精神文明建設(shè)中有效地發(fā)揮了政治領(lǐng)導(dǎo)核心作用,保證了醫(yī)院各項工作的蓬勃發(fā)展。
一、積極探索黨建思路,促進(jìn)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)。
在思想建設(shè)方面,醫(yī)院積極探索改進(jìn)黨員、職工思想政治工作的方法,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),堅持定期中心組學(xué)習(xí),努力構(gòu)建“學(xué)習(xí)型的總支班子”;建立和完善了一系列黨的工作制度,為提高班子整體素質(zhì),改進(jìn)工作作風(fēng),提高執(zhí)政能力和領(lǐng)導(dǎo)水平奠定了良好的基礎(chǔ)。加強(qiáng)黨員職工的教育管理。采取既單項灌輸又縱橫滲透的方式,以多種形式廣泛深入地開展學(xué)習(xí)貫徹《黨章》和社會主義榮辱觀教育,加強(qiáng)對黨員職工的法制教育、警示教育和職業(yè)道德教育。同時,通過與電視臺、網(wǎng)站新聞頻道等合作,編輯簡報和通過標(biāo)語、宣傳欄等形式,弘揚醫(yī)院精神,樹立和宣揚先進(jìn)典型,展示醫(yī)院的科技成果、醫(yī)療動態(tài)以及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面取得的成果,加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),切實提高黨員職工思想政治素質(zhì)。
在組織建設(shè)方面,院總支始終把加強(qiáng)組織建設(shè)作為一項基礎(chǔ)性工作來抓,按照“抓黨建、帶隊伍、促發(fā)展”的思路,定期對黨支部進(jìn)行調(diào)整和換屆,并選好配強(qiáng)支部班子,認(rèn)真落實“一崗雙責(zé)”,把業(yè)務(wù)精、黨性強(qiáng)的的黨員選進(jìn)支部班子,以提高對支部工作的責(zé)任心和使命感,目前,在醫(yī)院逐步形成了黨總支領(lǐng)導(dǎo)下各部門齊抓共管、一級抓一級、一級促一級的黨建工作新格局。為配合醫(yī)院不同時期的中心工作,實施了“黨建目標(biāo)責(zé)任制”,對履行支部職責(zé)、堅持三會一課制度、加強(qiáng)思想政治工作、發(fā)展黨員、培養(yǎng)入黨積極分子等作了具體要求,通過自查、考核,量化黨員管理,努力建立起了一套更科學(xué)、更規(guī)范、更切合醫(yī)院實際的黨建工作考評機(jī)制。目前各黨支部都能積極主動、創(chuàng)造性地開展工作,成為黨在基層的堅強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘和密切聯(lián)系黨員群眾的橋梁紐帶。
加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)是黨建工作的重中之重,結(jié)合衛(wèi)生系統(tǒng)治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)某某專項工作和行風(fēng)評議工作,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全機(jī)構(gòu),加大宣傳教育,明確工作重點,強(qiáng)化社會監(jiān)督,取得了顯著效果。為預(yù)防和遏制醫(yī)藥購銷中不正之風(fēng),醫(yī)院利用各種會議宣講、強(qiáng)調(diào),并聘請某某縣檢察院副院長李秀權(quán)同志作了《預(yù)防職務(wù)犯罪》的法制專題,同時實現(xiàn)醫(yī)院藥品及各種材料的“陽光采購”,有效提高了預(yù)防為主的監(jiān)督力度。
二、努力創(chuàng)建和諧醫(yī)院,推動醫(yī)院和諧發(fā)展。
以發(fā)展促進(jìn)和諧。建立了以病人為中心,以社會需求為導(dǎo)向,以提高醫(yī)療質(zhì)量為生命線,以科技進(jìn)步為動力,以提高兩個效益為目標(biāo)的辦院思路,積極推行科技興院、人才帶動、機(jī)制調(diào)動、市場撬動“四大戰(zhàn)略”;發(fā)揮了品牌、品位、人際關(guān)系“三大優(yōu)勢”;大興團(tuán)結(jié)協(xié)作、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、創(chuàng)新發(fā)展、學(xué)習(xí)進(jìn)步、廉醫(yī)廉政“六種風(fēng)氣”,不斷增強(qiáng)醫(yī)院活力,有力地推動了醫(yī)院快速發(fā)展。
用素質(zhì)營造和諧。創(chuàng)建和諧醫(yī)院,必須把提部職工素質(zhì)放在首位。首先從領(lǐng)導(dǎo)班子成員做起,帶動全院干部職工,切實加強(qiáng)政治理念、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),努力提高思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德水平和服務(wù)技術(shù)水平。鼓勵和支持職工學(xué)習(xí)深造,為創(chuàng)建和諧醫(yī)院奠定了堅實的思想基礎(chǔ),提供了強(qiáng)大的精神動力和智力支持。
以服務(wù)孕育和諧。創(chuàng)建和諧醫(yī)院必須把強(qiáng)化服務(wù)放在突出位置。從優(yōu)化職工工作環(huán)境、支持職工學(xué)習(xí)進(jìn)步、關(guān)心職工生活入手,不斷提升醫(yī)院內(nèi)部的和諧層次和水平。同時緊緊圍繞群眾的醫(yī)療健康需求,努力健全和完善醫(yī)療服務(wù)體系:圍繞零差錯、零投訴的服務(wù)目標(biāo),加強(qiáng)質(zhì)量管理,推行方便、快捷、文明、高效、精細(xì)服務(wù),有力地促進(jìn)了醫(yī)患之間、醫(yī)院與社會之間的和諧。
用文化提升和諧。和諧文化是和諧創(chuàng)建的核心,發(fā)展先進(jìn)文化是構(gòu)建和諧社會的助推器。打造具有醫(yī)院特色的文化品牌,也是創(chuàng)建和諧醫(yī)院的重要內(nèi)容,今年以來醫(yī)院先后舉辦了迎春文藝晚會、“五一”體育活動、“五四”演講活動、“五一二”護(hù)理操作比賽等活動,以先進(jìn)文化引領(lǐng)醫(yī)院和諧創(chuàng)建,在服務(wù)理念和醫(yī)院精神、醫(yī)院價值觀念、競爭理念、質(zhì)量理念、管理理念、領(lǐng)導(dǎo)理念上形成自己的優(yōu)勢,為醫(yī)院和諧快速發(fā)展,營造了濃厚的文化氛圍。
醫(yī)院與群眾的健康息息相關(guān),醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接影響到醫(yī)院的社會形象,也關(guān)系到黨和政府在人民群眾心目中的威信,通過創(chuàng)建和諧醫(yī)院,把人民醫(yī)院建成一個醫(yī)患關(guān)系和諧、員工和睦相處、醫(yī)療秩序穩(wěn)定、利益關(guān)系協(xié)調(diào)、充滿活力的醫(yī)院,為創(chuàng)建和諧某某做出貢獻(xiàn)。
三、開展醫(yī)療扶貧救困,關(guān)愛社會弱勢群體。
院總支始終堅持“人民醫(yī)院為人民”的服務(wù)宗旨,把為患者解除病痛,為黨和政府分憂作為根本。從自身的實際出發(fā),找準(zhǔn)創(chuàng)建的切入點,緊緊圍繞建設(shè)“和諧某某”這個大局,確立創(chuàng)建“和諧醫(yī)院”的思路和目標(biāo),既順應(yīng)了醫(yī)院發(fā)展趨勢,體現(xiàn)全院干部職工的根本意愿,又滿足了全縣人民的健康需求。醫(yī)院積極參與公益活動,為受災(zāi)群眾捐款捐物。
率先在全縣開展了“關(guān)注民生、醫(yī)療救助工程”,對全縣的弱勢群體開展愛心醫(yī)療救助,對殘疾人、低保對象和其他特殊困難群體和“三無病人”來院就診時,減免部分醫(yī)藥費用,體現(xiàn)醫(yī)院對困難、弱勢群體的關(guān)心關(guān)愛,體現(xiàn)了黨和政府對弱勢群體的關(guān)懷,在社會上引起了強(qiáng)烈的反響。
多年來,為解決邊遠(yuǎn)貧困山區(qū)患者看病難、看病遠(yuǎn)問題,醫(yī)院利用節(jié)假日,組織醫(yī)學(xué)專家積極到邊遠(yuǎn)山區(qū)和扶貧鄉(xiāng)村開展送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)活動,受到當(dāng)?shù)厝罕姷臒崃覛g迎和高度評價。與此同時,醫(yī)院定期舉辦各類學(xué)術(shù)講座或?qū)谥г瑸榛鶎优嘤?xùn)醫(yī)護(hù)人員,并開展義診、會診等活動,提高了當(dāng)?shù)蒯t(yī)院的管理、技術(shù)和服務(wù)水平。此外,醫(yī)院充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,為基層醫(yī)院捐贈醫(yī)療設(shè)備和藥品,提供全面的醫(yī)療援助,走共同發(fā)展的道路。目前,醫(yī)院已與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院建立了技術(shù)協(xié)作關(guān)系,并免費接受基層醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)修培訓(xùn)。
出差員的工作總結(jié)篇十三
1、床頭盡量靠墻壁放,衣柜和狀臺統(tǒng)一放在床的一邊,衣柜靠近床頭方向放,狀臺靠近床尾,斗柜從高到底依次靠墻邊放。
2、家具擺放要整齊有序,高低搭配協(xié)調(diào),要根據(jù)賣場實際情況擺放,賣場不能太空,也不能太擠,一般進(jìn)門口要相對寬松。
1、飾品整體講究:美觀、協(xié)調(diào)、大方的原則、對家具擺放中留下的空隙,進(jìn)行填補、美化,突出家具賣點。
2、床頭柜擺放的飾品不要高過床頭,顏色也要和家具顏色協(xié)調(diào)、不沖突,飾品組合擺放要高低方圓搭配,一般按左高右低擺放,同一局部顏色最好不要超過三種色。
1、飾品有:吊旗、氣球、地貼、標(biāo)語牌、燈籠、展架、標(biāo)價簽、特價簽等擺放整齊。
dm單一定要發(fā)到人手上、街上;停放的自行車、摩托車、汽車都要夾放,行人、商鋪都要發(fā);行人中不要發(fā)小孩,商鋪發(fā)放到老板手上,并作解釋,若商鋪中無人,則要放到商店里面的收營臺上,不要放到門口柜臺上。小區(qū):每家每戶挨著發(fā),家里有人則敲門發(fā)到人手上,無人則夾在門把手上,并要放規(guī)整。樓盤:若在裝修應(yīng)發(fā)到裝修工或業(yè)主手上,并詢問客戶信息,收集電話,予以裝修工以小利進(jìn)行幫忙介紹,若無人在裝修則夾在把手上。
在行人發(fā)放中,一定要介紹活動主題、地點、時間。在所有發(fā)單過程中,若有人詢問要耐心講解,吸引客戶來電,并對意向客戶留電話,發(fā)單的目的只有一個吸引更多的`客戶來店面。
一場活動是否成功,銷量能否大量提高,我們能決定的有三個因素:
1、宣傳是否到位:包括活動主題;內(nèi)容;特價產(chǎn)品。
2、賣場氛圍、賣場外圍的包裝、場內(nèi)家具的飾品、燈光的調(diào)試。
3、導(dǎo)購:心態(tài)、信心、活動了解、專業(yè)知識、綜合素質(zhì)等。
廣安活動做準(zhǔn)備,這次就我和趙生健,整個賣場場內(nèi)、場外的包裝。場內(nèi)氛圍的營造,導(dǎo)購的培訓(xùn),與商場老總溝通進(jìn)行廣告的制作,缺貨的補充。
這次出差了解開業(yè)活動,促銷活動的流程應(yīng)準(zhǔn)備的物品。一場活動應(yīng)注重三個環(huán)節(jié):
1、活動的宣傳;
2、賣場氛圍;
3、導(dǎo)購培訓(xùn),每個環(huán)節(jié)的工作都要做到位,活動才能成功。
出差申請單指的是企事業(yè)單位或者行政機(jī)構(gòu)內(nèi)部工作人員,因需臨時外出辦理公事而向本部門負(fù)責(zé)人申請時所填的一種電子表單。其內(nèi)容主要包括:申請人姓名、申請人部門、目的地、出差事由、出差時間以及預(yù)計出差費用等。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,人們越來越多的利用高科技的產(chǎn)品為生活和工作服務(wù)。辦公方式也呈現(xiàn)出多元化、電子化、自動化。純手工的辦公模式逐漸退出了歷史舞臺,電子化的辦公方式應(yīng)運而生。電子表單作為一種變革性的技術(shù),為信息工作者提供了新一代智能的網(wǎng)絡(luò)工作條件,其在內(nèi)容組織、表現(xiàn)和交互上變得更具柔性,得以將現(xiàn)代的辦公模式與應(yīng)用系統(tǒng)真正融合起來。而10oa出差申請單就是一個典型的實例。
出差員的工作總結(jié)篇十四
首先,我必須要為我提供了良好的,讓我對證券有了更加深刻而清晰的,。
其次,我還要感謝各位在中的同事,在今年的工作中,我們不僅僅是理念上有了長足的進(jìn)步,在客戶服務(wù)質(zhì)量和營業(yè)部柜臺形象方面,來也有了很大的提升。
現(xiàn)將半年來的工作如下:
一,完善營業(yè)部柜臺整體形象。
所以對掃描質(zhì)量有了更高的要求,而且現(xiàn)在辦理業(yè)務(wù)必須留存客戶影像資料和讀取身份證信息,這樣也使客戶對營業(yè)部有了更好的認(rèn)識和。
二,交易所應(yīng)急演練和柜面業(yè)務(wù)系統(tǒng)恒生2.0的測試。
我們公司參加了兩次交易所下達(dá)的應(yīng)急演練測試,這項工作都是在周六進(jìn)行的,當(dāng)出現(xiàn)信號中斷時如何在最短內(nèi)切換至災(zāi)備機(jī)房服務(wù)器,如何進(jìn)行風(fēng)控報備,如何進(jìn)行現(xiàn)場客戶的安撫和解說工作等,都進(jìn)行了很好的測試和學(xué)習(xí),讓營業(yè)部交易系統(tǒng)正常運作,防范于未然。
上半年我們公司組織了幾次恒生2.0賬戶系統(tǒng)的升級測試工作,主要包括聯(lián)合開戶、板業(yè)務(wù)、電子憑證掃描業(yè)務(wù)的升級改版,現(xiàn)基本可以用2.0系統(tǒng)實現(xiàn)所有業(yè)務(wù),。
在測試期間,我們利用了下班和加班的形式進(jìn)行了測試工作,由于系統(tǒng)一個控件聯(lián)系到多個菜單,所以每次測試都是要每項業(yè)務(wù)菜單都測試一遍,包括、機(jī)構(gòu)賬戶,發(fā)現(xiàn)問題及時記錄,對于一些新增內(nèi)容重點學(xué)習(xí),比如新增了客戶的證件簽發(fā)機(jī)關(guān)、聯(lián)絡(luò)方式和聯(lián)絡(luò)頻率,修改了客戶反洗錢風(fēng)險等級設(shè)定,最終配合總部完成了每次測試工作。
三,客戶資料集中核對整理。
對客戶進(jìn)行標(biāo)識,如無反面、缺身份證、身份證過期、缺學(xué)歷等,并最終完成了所有客戶的資料核對,制作成表,將13000多個人客戶提供給人員電話通知前來補充更新資料。
對于xx年12月31日之前的機(jī)構(gòu)客戶也進(jìn)行了集中核對,記錄客戶的留存證件復(fù)印件年檢情況、詢證函和各項業(yè)務(wù)單據(jù)的留存情況,并制作成表,提供給客服人員進(jìn)行客戶溝通。
四,運營條線員工星級晉級評定。
公司每將進(jìn)行運營條線員工星級晉級評定工作,我參加了今年的星級評定,考試內(nèi)容包括賬戶業(yè)務(wù),第三方存管業(yè)務(wù),大宗交易,限售股份業(yè)務(wù),協(xié)助司法,基金,創(chuàng)業(yè)板,ib業(yè)務(wù),反洗錢。
出差員的工作總結(jié)篇十五
從20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日,在xx完成了為期xx天的出差工作,整體較為順利。
1、較為順利的完成了既定的計劃工作,完成了每個子公司倉庫的盤查工作,同時90%以上的`倉庫進(jìn)行了拍照指導(dǎo)??墒歉阈η捌诘膮f(xié)調(diào)做的不夠,使得工作進(jìn)展較計劃有所拖延。
2、同時很好地解決了出差中遇到的一些突發(fā)事件。并做了記錄。
1、前期協(xié)調(diào)不夠,需要加強(qiáng)前期的協(xié)調(diào)力度和深度,便于以后工作的開展。
3、自我工作計劃不周等,以后的工作中需要對路線,經(jīng)費準(zhǔn)備等計劃周全,以防萬一。
總之,透過這次緊張而忙碌的出差工作,學(xué)習(xí)了別人,鍛煉了自我,認(rèn)識了自我很多的不足和有待提高的地方,認(rèn)真反省和提高自我,以便更好的開展后續(xù)工作。
出差員的工作總結(jié)篇十六
一年的時間很快過去了,在一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項:
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是六月份來到學(xué)院工作,擔(dān)任學(xué)院行政秘書,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在很短的'時間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著把工作做的更好這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,2xx-x年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了2xx-x年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作,不怕辛苦每天按時取信取報,把公函,便函及時分發(fā)到部門及個人。(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財務(wù)工作。財務(wù)工作是學(xué)院的一項重要工作,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財務(wù)制度,理清思路,分類整理好各類帳務(wù),并認(rèn)真登記,年底以前完成了學(xué)院2xx-x年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。學(xué)院的財務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。(6)認(rèn)真、按時、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索2011出差工作總結(jié)范文。
出差員的工作總結(jié)篇十七
本次出差是我來德這么久以來收獲最大的一次。這次的工作經(jīng)歷讓我學(xué)到很多,也讓我看到了自己存在的很多不足。這次的工作是集翻譯,導(dǎo)游,助理為一體的綜合性工作,需要我運用到多方面的知識和能力。對于毫無工作經(jīng)驗的我來說,這是項挺高難度的工作。
和之前所做過的翻譯工作相比,這次的翻譯工作難度要高的多。因為這次并不是幫助參展商做產(chǎn)品介紹,招待顧客的翻譯,而是為參觀展會的幾位老總做搜索他們需要的產(chǎn)品,并提供各種產(chǎn)品使用信息的翻譯。之前為參展商做翻譯,只需把參展產(chǎn)品介紹以及各種產(chǎn)品型號,價格記牢,基本就可以很順利的應(yīng)付。而這次需要了解的產(chǎn)品很多,不像之前只是對單個產(chǎn)品的了解,需要翻譯的面也很廣。這次展會主題是醫(yī)藥類,參觀公司是做進(jìn)口潔凈手術(shù)室各種設(shè)備的。而我對于醫(yī)藥類專有名詞懂得很少,所以對于我來說,難度很大。也讓我知道了自己對專業(yè)詞匯缺乏的不足。不過通過這次展會,增長了我的見識,也多對一個領(lǐng)域有所了解。
本次不光是針對產(chǎn)品介紹做翻譯,還有個讓我比較意外的任務(wù),就是代表此公司和一家德國物流公司做談判翻譯。說實話,對于一個在讀學(xué)生來說,我從沒經(jīng)歷過兩家公司談判這樣的場面,而且我對這兩家公司的關(guān)系一點也不了解。只能他們說一句,我翻一句,覺得十分茫然。隨著談判的進(jìn)行,我才慢慢理清他們兩家公司之間的關(guān)系和矛盾所在。德國公司給我們2小時的談判時間很快就過去了,由于他們還有下一個termin,所以又約在了第二天上午繼續(xù)談判。第一次談判我們的準(zhǔn)備工作做得很不充分,不像德國公司把要談的要點,談判重點等全紀(jì)錄在筆記本里,所以談起來得心應(yīng)手,不停的把球拋給我們來接。而中國公司可能沒有太重視,都是現(xiàn)場發(fā)揮,主題也不明確。經(jīng)歷過第一次談判的失敗,大家馬上重視起來,負(fù)責(zé)人把第二天需要談判的要點做了總結(jié),并讓我事先準(zhǔn)備。第二天一大早大家還再次針對要點做了補充。經(jīng)過這次的準(zhǔn)備,談判比前一天順利的多,幾項中方提出的要求德方都同意了。通過這次談判翻譯,讓我學(xué)習(xí)到了很多談判技巧,同時也真正感受到企業(yè)間的激烈競爭。
參觀完展會后,老總讓我把幾天拿到的展會資料整理出來,并把第二天的談判內(nèi)容整理好發(fā)e-mail給德國公司。其實這些工作并不屬于我這次的工作范圍,不過我個人認(rèn)為,多參與些企業(yè)的工作能夠多積累經(jīng)驗,對我個人從學(xué)校走向社會的成長過程也是很有益的,所以并沒有計較得失,答應(yīng)他們完成。之后的幾天我就是作為一個導(dǎo)游的身份出現(xiàn)了。我?guī)е蠹胰チ丝坡〈蠼烫?,科隆市政廳等景點,并讓他們感受了歐洲自由,開放的文化。老總特愛吃烤豬肘,所以幾乎每頓飯我們都在尋找特色烤豬肘。也帶他們?nèi)チ丝坡±辖忠患液苡刑厣男【瓢桑锩嬗懈魇礁鳂拥臉菲餮葑?。整?天下來,大家相處得還是很愉快的。
我知道其實這次自己的表現(xiàn)一定讓他們不怎么滿意,我自己對自己的表現(xiàn)也并不滿意。因為對他們來說,我一定是個不知道怎樣招呼人,也沒有專業(yè)的組織能力和領(lǐng)導(dǎo)能力,沒有任何社會經(jīng)驗的小女孩。不過我想就是因為我的毫無經(jīng)驗,單純的有點傻的舉止讓他們能原諒我在此次工作中的不足。我也很感謝他們能給我這個機(jī)會讓我接觸到更多,看到更多自己目前沒有機(jī)會接觸的領(lǐng)域。感謝他們在此次工作中對我的指導(dǎo),尤其是姚總對我在方方面面的幫助和指導(dǎo)。我很感謝她把我當(dāng)作她妹妹一樣,教會我不管是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域還是醫(yī)學(xué)領(lǐng)域,亦或是生活領(lǐng)域,與人相處之道的種種。也感謝她對我的忠告以及允諾下次回國提供給我鍛煉能力的場所等等。對于這次工作中的失誤或不足,我真誠的希望能得到各位老總的諒解。我相信,在經(jīng)歷一次次的歷練后,一定會有所進(jìn)步,做到讓他們滿意。
先總結(jié)本次工作中我需要保持的優(yōu)點,自我感覺我對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),很努力,很能吃苦,滿踏實。自我反省能力較強(qiáng),能認(rèn)清自己的不足。不足之處就有很多,要著重改進(jìn):1.日常交流的德語沒什么問題,但是牽涉到專業(yè)領(lǐng)域的詞匯量還是太少,今后要加強(qiáng)更多專業(yè)詞匯的積累。2.為人處事上還要更加圓滑,多培養(yǎng)些幽默感。多參與大家的討論,不要害羞不要怕犯錯誤。3.提高自己的組織能力和領(lǐng)導(dǎo)能力,在不同環(huán)境中身份轉(zhuǎn)換要快,并要盡快投入到當(dāng)前的身份中。例如,從翻譯轉(zhuǎn)換為導(dǎo)游,要盡快進(jìn)入角色,立刻成為領(lǐng)導(dǎo)和組織者。4.要有主見,不要一味遷就領(lǐng)導(dǎo),自己要首先提供方案并選出自己認(rèn)為最好的方案然后再聽領(lǐng)導(dǎo)意見。要培養(yǎng)自己工作的自主性。
通過這次工作,我覺得自己在社會上完全是個白癡,除了會德語,什么都不會。但是我不會失去信心,相反我覺得自己有這么好的平臺,通過做各種展會的翻譯,能接觸到各類社會較高階層,通過與他們的交談,學(xué)習(xí)到很多,也能了解他們成功的歷程,我覺得這是很有益的。從中我也更清楚地了解到自己的不足,所以我看到了希望,也知道了自己要努力的方向。姚總說的很對,光有夢想是沒有用的,要付諸于行動,每天爭取進(jìn)步一點點。今后我會努力把書本知識和實踐結(jié)合起來,盡早盡快地融入社會中!感觸還有很多,先寫這么多吧,還得整理談判主題呢!
出差員的工作總結(jié)篇十八
通過三天對湖南長沙、衡陽、邵陽商場的開發(fā),咱們的產(chǎn)品也經(jīng)歷了一次考驗,在我造訪的長沙、衡陽、邵陽這三個城市里生根發(fā)芽,在這期間里,開發(fā)了三家意向客戶,如下:
第三家是邵陽的總代理,此客戶的店面從裝修風(fēng)格及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)在邵陽建材城可排行前三,此客戶的經(jīng)營理念,只做質(zhì)量有保證的產(chǎn)品,價格不是很看重,現(xiàn)在此客戶出售的led產(chǎn)品有長方、富迪,但此客戶對他們的產(chǎn)品質(zhì)量不是很滿意,所以前期此客戶同意拿咱們的天花燈、球泡燈樣品,以和他們現(xiàn)出售的led產(chǎn)品做比較,如咱們的產(chǎn)品質(zhì)量過硬,后期此客戶會把led燈具的一切系列全上,包含吸頂燈、平板燈、等等。
主觀看法:咱們的產(chǎn)品在商場上的前景是非常好的,我本人對這個商場,對產(chǎn)品都很看好,咱們的產(chǎn)品質(zhì)量好,將作為翻開商場的一個重要砝碼。
對商場而言,咱們的價格比同類的產(chǎn)品要略高,但產(chǎn)品價格并不是咱們。
的出售瓶頸,許多客戶以為他們要協(xié)作首先思考的就是你的產(chǎn)品質(zhì)量;再就是廠家的實力,因為客戶以為只要與有實力的廠家協(xié)作,他們的生意才會有保證,才會走的更遠(yuǎn),產(chǎn)品價格其次;再之后就是廠家的出售支撐力度;所以咱們的產(chǎn)品質(zhì)量要給客戶滿足的信心及加上咱們的產(chǎn)品給客戶可以帶來豐厚的贏利空間的一起做好商場維護(hù)作業(yè),減小其出售難度,這樣一來,絕大部分客戶都情愿了解咱們的悉數(shù)產(chǎn)品。
對于這次個人的成果來說,對部分地級商場都有了具體的造訪和了解,
(二)商場總結(jié)和方案:
對于我造訪過的客戶,他們現(xiàn)在都期望此時能有一款價格合理,質(zhì)量滿意的產(chǎn)品進(jìn)入商場,對于部分小廠家品牌的價格便宜、商場管控差、價格通明,這幾個點來說,咱們的產(chǎn)品競賽優(yōu)勢很大,透過這幾天對內(nèi)地商場的造訪,個人以為,此時是進(jìn)入內(nèi)地?fù)屨忌虉鲎詈脮r機(jī),許多l(xiāng)ed廠家都在爭搶內(nèi)地led燈具商場,反之,許多客戶也正在用心尋覓好的廠家、好的品牌賺取led的第一桶金;咱們的商場切入點就在于咱們給予客戶質(zhì)量好的產(chǎn)品、贏利空間、商場支撐等等,這樣會充分調(diào)動經(jīng)銷商和批發(fā)商的用心性。
1、價位方面:商場上整體來講,對于一個新品牌,要想打入這個商場,搶占商場份額,按現(xiàn)在的價格來看,只能說是具有有必要的競賽優(yōu)勢,有一部分客戶是用一種完全不接納新品牌的目光看咱們的產(chǎn)品,還有部分客戶是無法了解品牌的價格,只拿咱們和一些擦邊球品牌的價格相比較;一客戶跟我說,產(chǎn)品自身是可以的,但是作為一家新牌子,這個價格在出售進(jìn)程中會添加一部分難度,但我以為這是一個比較保守的客戶,哪個公司沒有一個新開端呢,價格永久沒有可比性。
2、產(chǎn)品定位:針對現(xiàn)在商場上參差不齊的產(chǎn)品、參差不一的低價位,
因此有許多客戶會用這些品牌的質(zhì)量、價格盲目的去決定其他品牌,那么我期望,已然客戶用這種方法來選取協(xié)作的品牌,那咱們的產(chǎn)品就就應(yīng)保留其現(xiàn)有的利益,產(chǎn)品的定位就要以高品質(zhì)為基準(zhǔn)線,做到新的產(chǎn)品系列及時跟進(jìn)。
3、產(chǎn)品包裝:包裝要色彩亮麗,做到眼球效應(yīng),我個人感覺產(chǎn)品外包裝不要給人老氣橫秋的感覺,已然產(chǎn)品做到高品質(zhì),那么包裝更要突顯咱們的產(chǎn)品的高品質(zhì)!
在那里我要提出一點推薦,現(xiàn)在咱們的產(chǎn)品開發(fā)力度跟不上,許多客戶假如要協(xié)作就會一切的led燈系列悉數(shù)都上,產(chǎn)品畫冊一拖在拖,現(xiàn)在內(nèi)地商場是開發(fā)最好時機(jī),而咱們的出售團(tuán)隊組成也不到位,這些問題將嚴(yán)峻制約商場開發(fā)進(jìn)度及丟掉內(nèi)地有質(zhì)量的客戶。
4、出售策略:現(xiàn)在,我司出售支撐政策幾乎沒有,我覺得一個新品牌想占據(jù)商場,無論透過任何形式,任何方法,都就應(yīng)勇于測驗,想盡一切辦法去進(jìn)入到經(jīng)銷商的門店。假如沒有政策支撐這一策略,那我想我這次出差的意向的客戶都會慢慢被其他品牌搶占。
5、渠道方面:個人以為現(xiàn)在咱們的品牌只是一個孩子,商場剛剛起步,
知道咱們品牌的渠道客戶不行,商場認(rèn)可度非常低,,我覺得就應(yīng)投入一些宣傳到重點城市,可以有選取性的去挑一些優(yōu)質(zhì)客戶,培育起來,會很簡單引發(fā)鄰省市的連鎖反映,比及客戶穩(wěn)定,地級商場精耕細(xì)作之后,再從這些客戶資源中挑一家可以控制的省級代理商。
下一步的方案,我個人以為開發(fā)內(nèi)地商場迫在眉睫,內(nèi)地商場如此時不加。
大力度去開發(fā)將來咱們所面對的商場開發(fā)難度將更大。內(nèi)地客戶,特性是有實力的客戶正在考察尋覓有實力的led廠家協(xié)作,這些客戶對led燈具的前景也非常有信心,此時咱們要加大力度把內(nèi)地城市逐一擊破,鞏固客戶資源,多了解經(jīng)營情況,先得到經(jīng)銷商及終端客戶的認(rèn)可,然后才開發(fā)合適咱們的省市級代理商,現(xiàn)階段,想找一家代理商非常有難度,并且這次出差遇到阻礙咱們成功最大并且最遍及的問題就是咱們的前期準(zhǔn)備非常不到位,給代理商心理上不敢輕意下決定。
經(jīng)銷商喜愛的是廠家有實力,產(chǎn)品系列全、贏利空間大,便于商場控制,
質(zhì)量過得去的產(chǎn)品?,F(xiàn)在,要做的就是要想著怎樣樣讓咱們的產(chǎn)品去習(xí)慣這個商場,而不是讓用戶習(xí)慣咱們。
出差員的工作總結(jié)篇十九
出差天數(shù):20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日(3天)。
出差目的:拜訪意向客戶新型項目,了解他們的項目銷售情況和市場定位及對操作我們產(chǎn)品的認(rèn)識和態(tài)度,為以后業(yè)務(wù)發(fā)展鋪下更好的道路。
出差日程:4、27上午虎門—鄭州東。
4、27下午到鄭州后趕去焦作市縣住宿。
4、28上午拜訪新型項目張工和盧總經(jīng)理。
4、28下午趕到鄭州火車東站買票以及住宿。
4、29中午鄭州東——虎門。
走訪情況:4月xx日拜訪新型項目采購張工、盧總經(jīng)理和他們老板,該項目由博愛縣清化鎮(zhèn)村村民委員會擬投資7.3億元建設(shè)村新型社區(qū)。項目地址位于博愛縣城玉祥路以北、葵城路以東。項目規(guī)劃占地面積181206、67m2,規(guī)劃總建筑面積373095、04m2,預(yù)計建設(shè)期共計36個月。項目為房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營,屬核準(zhǔn)制項目,項目用地為商業(yè)、住宅用地,項目屬舊城改造項目。我們的垃圾處理器產(chǎn)品拿過去也當(dāng)場試驗給他們看后總體表示滿意,也想了解我們的衛(wèi)生間垃圾處理器。我們產(chǎn)品的包裝好,覺得價格過高,他們在網(wǎng)絡(luò)上找了好多家公司有金鋼俠,廚衛(wèi)寶等公司都給他們報過價有100多元/臺,不過沒有哪家公司給他們送樣以及試驗給他們看,我們是第一家,要求我們放樣給他們考慮和對比,我們雙方要簽署協(xié)議后再寄樣過去給他們,放樣時間暫定一個月,如達(dá)成戰(zhàn)略合作后樣品須放到工程結(jié)束后歸還。
本次出差的感想及發(fā)現(xiàn)的一些問題,不足之處及今后的做法:
1、我們平時先熟練產(chǎn)品后才能在客戶面前侃侃而談,不論講演我們占主導(dǎo)地位。
2、出差前要多做出差工作前準(zhǔn)備工作,公交線路以及周邊住宿。
出差員的工作總結(jié)篇二十
伴隨著新年鐘聲的想起,迎來了20xx,首先在這里給大家拜個年。過去的兩個月多月的外地出差時間里在負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的學(xué)習(xí)和不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的兩個多月,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
20xx年10月31號這天懷著火熱的心來到公司,第一天來到工作的地方感受一個新鮮的環(huán)境,感受周圍熱情的同事和領(lǐng)導(dǎo)。第一天學(xué)習(xí)了二代數(shù)據(jù)采集器的質(zhì)檢和基本維修工作。在后來的一個星期里陸續(xù)學(xué)習(xí)了煙塵分析儀、舊版二代數(shù)采的質(zhì)檢維修、可控硅的質(zhì)檢和維修等工作。第一個星期就完成了質(zhì)檢新二代數(shù)采18臺、維修二代數(shù)采整機(jī)7臺、質(zhì)檢20xxd煙塵分析儀2臺、檢測維修可控硅4臺,第一個星期也是在摸索學(xué)習(xí)中前進(jìn)。第二個星期繼續(xù)學(xué)習(xí),質(zhì)檢20xxd煙塵分析儀10臺、打包二代數(shù)采13臺、學(xué)習(xí)調(diào)試韓國分析儀1臺、到豪威維修三代數(shù)采6臺等工作。
在深圳總部學(xué)習(xí)了兩個星期,由于表現(xiàn)不錯,受領(lǐng)導(dǎo)青睞,遂安排我到鹽城出差。11月13號踏上了前往南京的列車,14號到達(dá)南京,在南京分公司休息了一會就直往此次出差地點鹽城。在參加鹽城這段工作期間,去了江蘇吳江運營事業(yè)部支援學(xué)習(xí),在吳江學(xué)習(xí)了cod-cr、氨氮等設(shè)備的調(diào)試加試劑修改參數(shù)等工作。到目前為止,鹽城的項目基本快完成。到鹽城后與這邊的負(fù)責(zé)人王俊嶺經(jīng)理、朱杭、黃微微、張艷超等幾位同事一起開展工作,從首先的基本工程規(guī)劃到后期調(diào)試,幾乎每個過程都參加了。從開始的安排人員挖線管溝開始,鋪設(shè)pp-r水管、接水管,鋪設(shè)線纜、接線纜,收設(shè)備、搬運設(shè)備到指定地點,設(shè)備之間的接線安裝工作,取電接線纜工作,調(diào)試期間的配試劑,到最后的開機(jī)調(diào)試測數(shù)據(jù)等工作。此次接觸到了很多設(shè)備,我主要負(fù)責(zé)瑞士萬通mn離子在線監(jiān)測儀的調(diào)試,也參與了其他設(shè)備的調(diào)試,如:工控機(jī)、韓國東麗高猛酸鹽cod、wtw五參數(shù)分析儀、氨氮分析儀等。目前為止這邊的工作基本完成,設(shè)備的到位,測試的數(shù)據(jù)都可以正常上傳,各個地方細(xì)節(jié)都經(jīng)過了反復(fù)的檢查。由于通榆河的項目基本完成,遂應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)安排到山東青島學(xué)習(xí)煙氣脫硫項目。
在青島熱電集團(tuán)學(xué)習(xí)的半個多月的時間里,學(xué)習(xí)到了脫硫工程的整體項目流程規(guī)劃,做到了從以前的沒有接觸事物到現(xiàn)在的心中有數(shù)的地步。雖然這是初次接觸煙氣,但由于個人的好學(xué)心理,學(xué)習(xí)到了不少東西。初到青島,在當(dāng)?shù)毓ń?jīng)理的安排帶領(lǐng)下,接手168運行,和當(dāng)?shù)赝聞⑴嗌黄鹬蛋嗵幚砀黜梿栴}。幸運的是,劉培森同事全面參與了這項工程并且負(fù)責(zé)這項工程的土木建設(shè)項目,所以和他一起學(xué)到了很多,從值班的基本操作到操作時的各種心得。雖說學(xué)到了很多東西,但畢竟還是第一次接觸煙氣,所以需要學(xué)習(xí)的東西還有很多,我會在今后的時間里踏實學(xué)習(xí),百尺竿頭。
兩個月的出差工作雖然取得了一定的成績,但也存在著一些不足之處,主要是才畢業(yè)思想解放不夠,和周圍有經(jīng)驗的同事比較還有一定的差距,在公司的產(chǎn)品和相關(guān)公司的產(chǎn)品上還有很多不了解,在今后的工作中,我一定會認(rèn)真總結(jié)老同事的經(jīng)驗,克服不足,努力學(xué)習(xí)積累這方面的知識。在今后的工作中我會努力做到以下幾點:
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對任務(wù)重、事務(wù)雜的工作,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、手勤、腳勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,磨練自身意志,增強(qiáng)才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的學(xué)習(xí)進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實踐,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”。同時講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論基礎(chǔ)功底。力求把工作做到更好。
(三)當(dāng)好一個聽話的好助手。對各項任務(wù)中出現(xiàn)的問題,及時提出合理化建議與解決方案供領(lǐng)導(dǎo)參考。
在此,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我信任,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會,使我的思想境界、素質(zhì)、工作能力都得到了最大幅度的提高,同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。
出差員的工作總結(jié)篇一
出差天數(shù):20xx年1月20日——20xx年2月2日(13天)
出差目的:通過旺季出差蹲點,協(xié)助分公司旺季市場工作的開展,熟悉各個品牌所有品類的基本情況(品牌、鋪貨、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、價格、促銷活動等),各渠道產(chǎn)品結(jié)構(gòu),業(yè)務(wù)操作方式及流程等方面,以便更好開展以后的產(chǎn)品管理工作。以及了解速凍水產(chǎn)市場情況,搜集相關(guān)信息。
出差日程:1.20晚上到達(dá)遼寧沈陽,1.21-1.28協(xié)助沈陽各ka系統(tǒng)業(yè)務(wù)開展工作,1.28-1.30走訪沈陽便利連鎖系統(tǒng),1.31走訪沈陽批發(fā)市場。 走訪情況:
※ 1月21號上午協(xié)助業(yè)務(wù)員楊翠對大潤發(fā)和平店外倉進(jìn)行補貨,下午與業(yè)務(wù)一道處理了一起客訴,然后在大潤發(fā)和平店協(xié)助長促銷售。
※ 1月22號協(xié)助大潤發(fā)系統(tǒng)業(yè)務(wù)員楊翠對大潤發(fā)皇姑店進(jìn)行補貨,并對一月26日-2月3日大潤發(fā)檔期活動產(chǎn)品進(jìn)行補貨的梳理及預(yù)約工作,協(xié)助業(yè)務(wù)與大潤發(fā)課長協(xié)調(diào)檔期價格調(diào)整,對大潤發(fā)沈城店進(jìn)行物料的配送。
春卷特價店促2.7元,消費者爭搶 我司在三全的端頭進(jìn)行售賣,形象大打折扣
※ 1月23號協(xié)助沈陽家樂福系統(tǒng)業(yè)務(wù)員對家樂福塔灣店進(jìn)行補貨及檔期補倉預(yù)約工作,與家樂福塔灣店課長協(xié)調(diào)增加陳列面的工作,為金牌蝦鋪貨做準(zhǔn)備,處理門店團(tuán)購訂單。
※ 1月24日協(xié)助沈陽家樂福系統(tǒng)業(yè)務(wù)員對家樂福文化店促銷物料補充,門店產(chǎn)品庫存盤點,補貨預(yù)約。
※ 1月25日協(xié)助沈陽家樂福系統(tǒng)業(yè)務(wù)員例行家樂福周一訂單日的相關(guān)工作,對沈陽家樂福所有門店的訂單明細(xì)與長促及門店課長助理確認(rèn),與第三方物流確認(rèn)配送時間等信息,協(xié)助處理家樂福8月份遺留的客訴 。
※ 1月26日協(xié)助家樂福業(yè)務(wù)對家樂福北站店門店賬目進(jìn)行梳理核對。下午開始協(xié)助沃爾瑪業(yè)務(wù)員沃爾瑪渾南店進(jìn)行促銷物料的配送,并協(xié)助250箱產(chǎn)品的入庫工作。
※ 1月27日協(xié)助永輝業(yè)務(wù)員向永輝重街店配送促銷物料,因沈陽永輝系統(tǒng)1月28日門店大促,速凍產(chǎn)品6折起,協(xié)助業(yè)務(wù)員對門店產(chǎn)品進(jìn)行盤點,與課長洽談陳列排面調(diào)整事宜。
※1月28日上午協(xié)助華潤業(yè)務(wù)員向華潤萬家文化店配送促銷物料,協(xié)助業(yè)務(wù)員對門店產(chǎn)品進(jìn)行盤點。下午在大潤發(fā)和平店協(xié)助長促進(jìn)行銷售,排面的整理等。
沈陽流通小店價格簽 ※1月29日上午協(xié)助華潤萬家南塔街店長促進(jìn)行產(chǎn)品的銷售,排面的整理。華潤檔期促銷為500灌湯水餃,8.9元,及400簡裝湯圓,4.8元。下午了解沈陽當(dāng)?shù)氐男〕屑白艨捅憷B鎖系統(tǒng)。
※1月30日沈陽上午拜訪沈陽鑫升級便利連鎖系統(tǒng),了解我司產(chǎn)品及競品信息。下午協(xié)助大潤發(fā)和平店長促進(jìn)行產(chǎn)品銷售,排面整理工作。。
※ 1月31日拜訪沈陽批發(fā)市場,沈陽水產(chǎn)市場
佐客便利我司主要陳列產(chǎn)品 如圖:沈陽水產(chǎn)市場
1、終端形象建設(shè)
春節(jié)旺季是快速消費品市場歷來都會拼力競爭的一個時期,不管是價格促銷,綁贈,五花八門的終端形象建設(shè)等等,各個廠家各施本領(lǐng),去爭奪春節(jié)旺季這個“蛋糕”。從我司在沈陽幾個比較大的ka系統(tǒng),相比較于三全來看,我司在終端形象的建設(shè)表現(xiàn)較差。
三全及灣仔碼頭 大潤發(fā)和平店的店中店以東三省最好的門店沈陽大潤發(fā)和平店為例,三全早早的就將店中店,tg建設(shè)到位,在沈陽市占表現(xiàn)一般的灣仔碼頭也提前建設(shè)好了店中店,這樣大潤發(fā)和平店三條主干道的端頭,兩個被三全占據(jù),一個被灣仔占據(jù),我司在春節(jié)旺季的終端形象就表現(xiàn)的比較乏力。終端是消費者集中針對品牌體驗的集中營,是以目標(biāo)群體為核心,是品牌視覺識別系統(tǒng)以及品牌營銷體系的集中表現(xiàn),是品牌識別的主要表現(xiàn)特征。尤其是對速凍行業(yè),受冰柜等制約較大,對賣場的依賴較大,因此,終端的視覺環(huán)境、空間環(huán)境、展示環(huán)境、陳列環(huán)境、聽覺環(huán)境是形成消費者的心理感受、行為感受、視覺感受、聽覺感受的主要呈現(xiàn)手段之一,通過消費者在終端的切身感受因而直接影響消費者對品牌的識別價值的認(rèn)可,和消費者對品牌的認(rèn)知,從而建立品牌在消費者心目中的獨特形象,最終實現(xiàn)品牌識別和刺激消費者的購買行為。
2、客情維護(hù)
發(fā)和平店外倉補貨的過程中,因我司春節(jié)客情費沒有到位,大潤發(fā)的課長以各種理由對我司補貨進(jìn)行干擾。
出差員的工作總結(jié)篇二
無法理解帶隊(出差一行四人)人竟然出賣自己的同事,隨便讓我們這些沒有結(jié)婚的女孩子和那些結(jié)婚和沒結(jié)婚的男人合拍照,讓我難以接受,也很火。但我為了不傷及無辜還是忍了。
反思:我以前就是總是怕傷害別人,什么都忍著,委屈自己,現(xiàn)在雖然好了些,但是還是有時候有些話和思想還是說不出口。沒那么勇敢、真實地說“不”。
a、同事加同伴,不明白,怎么為了自己哪小小的利益,就出賣同事加同伴呢?不明白,感覺太難以理解了。不但處處出賣同事加同伴還如此自私,自私應(yīng)該有個限度啥。說的那么好、那么有責(zé)任心、那么懂得愛國顧全大局,怎么自己做不好呢?而且超級自私呢。狂淚,她寫的東西真不想看了。
b、某總工程師,怎么能那么不懂顧全大局、一點當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的魄力都沒有呢,連一點點責(zé)任心都沒有。他不但無視勞苦職工的辛勤果實,而且超級自我,自己不干啥,就強(qiáng)迫他人也跟著不干啥,而且事后推卸責(zé)任。狂暈吧。
c、其他小角色的演繹就不談了,無素質(zhì)、無品位,無語。
談話間,才知道,他們那些“超成熟的人”對活潑的理解竟然加上一層“隨便”的意思;沉默竟然定義為完全默認(rèn),超級無法理解。
玩的本來很開心,突然發(fā)現(xiàn),我們老板也是個反復(fù)無常的人,說好了讓我們在成都玩兩天,竟然又當(dāng)沒有那么回事,也不怎么考慮職工的立場及辛勤,竟然讓員工連續(xù)加班,許諾的事情總是成為泡影,是不是每個技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)都是這么沒有領(lǐng)導(dǎo)意識及責(zé)任心?。课铱墒亲黾夹g(shù)工作的,淚啊。
此次出差是最長的一次(36天),也是大開眼界的一次,啥人、啥素質(zhì)都融合在此次的人群中。是好還是壞,一時還無法下定論,在我的世界里,是能理解他們的存在,還是有些無法接受這些事實的存在!也許應(yīng)該定論為收獲,好些吧,只是對我來說發(fā)現(xiàn)的晚些而已,慢慢消化吧!
出差員的工作總結(jié)篇三
從20xx年x月x日到20xx年x月x日,在xx完成了為期xx天的出差工作,整體較為順利。
1、較為順利的完成了既定的計劃工作,完成了每個子公司倉庫的盤查工作,同時90%以上的倉庫進(jìn)行了拍照指導(dǎo)??墒歉阈η捌诘膮f(xié)調(diào)做的不夠,使得工作進(jìn)展較計劃有所拖延。
2、同時很好地解決了出差中遇到的一些突發(fā)事件。并做了記錄。
1、前期協(xié)調(diào)不夠,需要加強(qiáng)前期的協(xié)調(diào)力度和深度,便于以后工作的開展
3、自我工作計劃不周等,以后的工作中需要對路線,經(jīng)費準(zhǔn)備等計劃周全,以防萬一
總之,透過這次緊張而忙碌的出差工作,學(xué)習(xí)了別人,鍛煉了自我,認(rèn)識了自我很多的不足和有待提高的地方,認(rèn)真反省和提高自我,以便更好的開展后續(xù)工作。
出差員的工作總結(jié)篇四
經(jīng)過九天對區(qū)域市場的開發(fā),我們的產(chǎn)品也經(jīng)歷了一次考驗,在我走訪的xx這四個城市里生根發(fā)芽,在這期間里,開發(fā)了2家意向客戶,第一家是xx的首批打款在15萬元左右,代理商需要公司提供更大的支持,但我認(rèn)為公司無法做到,正在協(xié)商其它操作方法;第二家是贛州的首批打款在10萬元左右,由于代理商沒有做過廚衛(wèi),正在了解市場行情和品牌對比。
主觀看法:我們的產(chǎn)品在市場上的前景是非常好的,我本人對這個市場,對產(chǎn)品都很看好,我們的產(chǎn)品質(zhì)量好,包裝精美,品種齊全,售后服務(wù)好。
對市場而言,我們的價格比同類同品牌的產(chǎn)品要略低,但產(chǎn)品外觀似乎是我們的瓶頸,無法和同類同品牌相擬比;但我們給了客戶足夠的利潤空間的同時又給了他廣泛的區(qū)域市場,減小其銷售難度,這樣一來,絕大部分客戶都愿意了解我們的全部產(chǎn)品。
對于我個人的成績來說,對部分地級市場都有了詳細(xì)的走訪和了解,了解到了客戶的需求,在區(qū)域市場中開發(fā)出部分意向客戶。我覺得這個成績不是我預(yù)期想要達(dá)到的一個效果,任務(wù)雖然沒有完成,但我還在努力也還有許多方面沒有做到,對于地區(qū)市場做的過于急躁,在市場開發(fā)中做的不夠細(xì)致,粗枝大葉沒有給客戶更好的引導(dǎo)。
對于我最近走訪過的客戶,他們目前都希望現(xiàn)在能有一款價格合理,質(zhì)量滿意的產(chǎn)品進(jìn)入市場,對于方太、老板、帥康、櫻雪、櫻花、華帝、美的等幾大品牌的價格貴、市場管控嚴(yán)格、價格透明,這幾個點來說,我們的產(chǎn)品競爭優(yōu)勢很大,但是,這些品牌的牌子大,名氣響,在老百姓心里已經(jīng)根深蒂固,不利于我們的產(chǎn)品進(jìn)入市場。個人認(rèn)為,我們的市場切入點就在于我們給予客戶的廠家支持、利潤空間、足夠大的區(qū)域市場,這樣會充分調(diào)動經(jīng)銷商和批發(fā)商的積極性。
1、價位方面:市場上總體來講,對于一個新品牌,要想打入這個市場,搶占市場份額,按目前的價格來看,只能說是具有一定的競爭優(yōu)勢,有一部分客戶是用一種完全不接納新品牌的目光看我們的產(chǎn)品,還有部分客戶是無法接受品牌的價格,只拿我們和一些擦邊球品牌的價格相比較;記得xx的一家客戶跟我說,產(chǎn)品本身是可以的,但是作為一家新牌子,這個價格在銷售過程中會增加一部分難度,但我認(rèn)為這是一個比較保守的客戶,哪個公司沒有一個新開始呢,價格永遠(yuǎn)沒有可比性。
2、產(chǎn)品定位:我覺得上述幾大品牌在終端用戶心里已經(jīng)有了很深刻的印象,那么這樣的一些品牌也就成了本行業(yè)的標(biāo)桿,因此有很多終端用戶會用這些品牌的產(chǎn)品外觀、品質(zhì)盲目的去判斷其他品牌,那么我希望,既然老百姓選擇這樣一種方法作為衡量好壞的根據(jù),那我們的產(chǎn)品就應(yīng)該保留其現(xiàn)有的長處,或者說是生產(chǎn)方面也以這些子做標(biāo)桿,做到老百姓喜歡什么樣的,我們就生產(chǎn)什么樣的!總而言之,產(chǎn)品的定位就要以大品牌為基準(zhǔn)線,做到新的款式及時跟進(jìn)。
在這里我要提出一點建議,現(xiàn)在無論是哪家大品牌的產(chǎn)品,都是廚衛(wèi)產(chǎn)品列占所有品類的主導(dǎo)地位,很多客戶反應(yīng)我們的廚衛(wèi)系列產(chǎn)品不夠新穎。而且終端用戶也認(rèn)為小家電產(chǎn)品和包裝會比廚衛(wèi)的高檔一些。
4、銷售策略:目前,我司銷售支持政策非常大,可以以前期不賺錢形式去搶占市場份額,給我們銷售人員在工作中帶來很多協(xié)商的空間,我覺得一個新品牌想占領(lǐng)市場,無論通過任何形式,任何方法,都應(yīng)該勇于嘗試,想盡一切辦法去進(jìn)入到經(jīng)銷商的門店。如果沒有政策支持大這一策略,那我想我這次出差連意向的客戶都不會有了。
5、渠道方面:個人認(rèn)為目前我們的品牌只是一個孩子,市場剛剛起步,認(rèn)識我們品牌的渠道客戶不夠,市場認(rèn)可度非常低,,我覺得應(yīng)該投入一些宣傳到重點城市,可以有選擇性的去挑一些優(yōu)質(zhì)客戶,培養(yǎng)起來,會很容易引發(fā)鄰省市的連鎖反映,等到客戶穩(wěn)定,地級市場精耕細(xì)作之后,有老百姓拿著我們的vip防偽卡去找經(jīng)銷商買東西的時候,我會拿著我所有的發(fā)貨單子和客戶資源去找一家可以控制xx的省級代理商。
下一步的計劃,我個人還是要把區(qū)域市場內(nèi)沒有到過的城市,未開發(fā)出來的城市逐個擊破,鞏固現(xiàn)有的客戶資源,多了解經(jīng)營情況,先得到終端用戶的認(rèn)可,然后才開發(fā)適合我們的省市級代理商,現(xiàn)階段,想找一家代理商非常有難度,并且這次出差遇到阻礙我們成功并且最普遍的問題就是諸多批發(fā)商2和3月份展會已經(jīng)選好了品牌及市場反映慘淡,給代理商心理上不敢輕意下決定。
總之,老百姓喜歡的是包裝顏色靚麗,價格合理,但看起來高檔的產(chǎn)品,經(jīng)銷商喜歡的是沒有競爭對手,利潤空間大,便于市場控制,質(zhì)量過得去的產(chǎn)品。目前,要做的就是要想著怎么樣讓我們的產(chǎn)品去適應(yīng)這個市場,而不是讓用戶適應(yīng)我們,我們要做的就是老百姓喜歡什么樣的,我們就做什么。
出差員的工作總結(jié)篇五
出差天數(shù):20xx年1月20日——20xx年2月2日(x天)。
出差目的:經(jīng)過旺季出差蹲點,協(xié)助分公司旺季市場工作的開展,熟悉各個品牌所有品類的基本情景(品牌、鋪貨、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、價格、促銷活動等),各渠道產(chǎn)品結(jié)構(gòu),業(yè)務(wù)操作方式及流程等方面,以便更好開展以后的產(chǎn)品管理工作。以及了解速凍水產(chǎn)市場情景,搜集相關(guān)信息。
出差日程:1.20晚上到達(dá)遼寧沈陽,1.21-1.28協(xié)助沈陽各ka系統(tǒng)業(yè)務(wù)開展工作,1.28-1.30走訪沈陽便利連鎖系統(tǒng),1.31走訪沈陽批發(fā)市場。走訪情景:
※1月21號上午協(xié)助業(yè)務(wù)員楊翠對大潤發(fā)和平店外倉進(jìn)行補貨,午時與業(yè)務(wù)一道處理了一齊客訴,然后在大潤發(fā)和平店協(xié)助長促銷售。
※1月22號協(xié)助大潤發(fā)系統(tǒng)業(yè)務(wù)員楊翠對大潤發(fā)皇姑店進(jìn)行補貨,并對一月26日-2月3日大潤發(fā)檔期活動產(chǎn)品進(jìn)行補貨的梳理及預(yù)約工作,協(xié)助業(yè)務(wù)與大潤發(fā)課長協(xié)調(diào)檔期價格調(diào)整,對大潤發(fā)沈城店進(jìn)行物料的配送。
春卷特價店促2.7元,消費者爭搶我司在三全的端頭進(jìn)行售賣,形象大打折扣。
※1月23號協(xié)助沈陽家樂福系統(tǒng)業(yè)務(wù)員對家樂福塔灣店進(jìn)行補貨及檔期補倉預(yù)約工作,與家樂福塔灣店課長協(xié)調(diào)增加陳列面的工作,為金牌蝦鋪貨做準(zhǔn)備,處理門店團(tuán)購訂單。
※1月24日協(xié)助沈陽家樂福系統(tǒng)業(yè)務(wù)員對家樂福文化店促銷物料補充,門店產(chǎn)品庫存盤點,補貨預(yù)約。
※1月25日協(xié)助沈陽家樂福系統(tǒng)業(yè)務(wù)員例行家樂福周一訂單日的相關(guān)工作,對沈陽家樂福所有門店的訂單明細(xì)與長促及門店課長助理確認(rèn),與第三方物流確認(rèn)配送時間等信息,協(xié)助處理家樂福8月份遺留的客訴。
※1月26日協(xié)助家樂福業(yè)務(wù)對家樂福北站店門店賬目進(jìn)行梳理核對。午時開始協(xié)助沃爾瑪業(yè)務(wù)員沃爾瑪渾南店進(jìn)行促銷物料的配送,并協(xié)助250箱產(chǎn)品的入庫工作。
※1月27日協(xié)助永輝業(yè)務(wù)員向永輝重街店配送促銷物料,因沈陽永輝系統(tǒng)1月28日門店大促,速凍產(chǎn)品6折起,協(xié)助業(yè)務(wù)員對門店產(chǎn)品進(jìn)行盤點,與課長洽談陳列排面調(diào)整事宜。
※1月28日上午協(xié)助華潤業(yè)務(wù)員向華潤萬家文化店配送促銷物料,協(xié)助業(yè)務(wù)員對門店產(chǎn)品進(jìn)行盤點。午時在大潤發(fā)和平店協(xié)助長促進(jìn)行銷售,排面的整理等。
沈陽流通小店價格簽※1月29日上午協(xié)助華潤萬家南塔街店長促進(jìn)行產(chǎn)品的銷售,排面的整理。華潤檔期促銷為5_灌湯水餃,8.9元,及4_簡裝湯圓,4.8元。午時了解沈陽當(dāng)?shù)氐男〕屑白艨捅憷B鎖系統(tǒng)。
※1月30日沈陽上午拜訪沈陽鑫升級便利連鎖系統(tǒng),了解我司產(chǎn)品及競品信息。午時協(xié)助大潤發(fā)和平店長促進(jìn)行產(chǎn)品銷售,排面整理工作。。
※1月31日拜訪沈陽批發(fā)市場,沈陽水產(chǎn)市場。
佐客便利我司主要陳列產(chǎn)品如圖:沈陽水產(chǎn)市場。
發(fā)現(xiàn)的問題:
1、終端形象建設(shè)。
春節(jié)旺季是快速消費品市場歷來都會拼力競爭的一個時期,不管是價格促銷,綁贈,五花八門的終端形象建設(shè)等等,各個廠家各施本領(lǐng),去爭奪春節(jié)旺季這個“蛋糕”。從我司在沈陽幾個比較大的ka系統(tǒng),相比較于三全來看,我司在終端形象的建設(shè)表現(xiàn)較差。
三全及灣仔碼頭大潤發(fā)和平店的店中店以東三省最好的門店沈陽大潤發(fā)和平店為例,三全早早的就將店中店,tg建設(shè)到位,在沈陽市占表現(xiàn)一般的灣仔碼頭也提前建設(shè)好了店中店,這樣大潤發(fā)和平店三條主干道的端頭,兩個被三全占據(jù),一個被灣仔占據(jù),我司在春節(jié)旺季的終端形象就表現(xiàn)的比較乏力。終端是消費者集中針對品牌體驗的集中營,是以目標(biāo)群體為核心,是品牌視覺識別系統(tǒng)以及品牌營銷體系的集中表現(xiàn),是品牌識別的主要表現(xiàn)特征。尤其是對速凍行業(yè),受冰柜等制約較大,對賣場的依靠較大,所以,終端的視覺環(huán)境、空間環(huán)境、展示環(huán)境、陳列環(huán)境、聽覺環(huán)境是構(gòu)成消費者的心理感受、行為感受、視覺感受、聽覺感受的主要呈現(xiàn)手段之一,經(jīng)過消費者在終端的切身感受因而直接影響消費者對品牌的識別價值的認(rèn)可,和消費者對品牌的認(rèn)知,從而建立品牌在消費者心目中的獨特形象,最終實現(xiàn)品牌識別和刺激消費者的購買行為。
2、客情維護(hù)。
發(fā)和平店外倉補貨的過程中,因我司春節(jié)客情費沒有到位,大潤發(fā)的課長以各種理由對我司補貨進(jìn)行干擾。
出差員的工作總結(jié)篇六
湖南省常德市武陵區(qū)、鼎城區(qū)、德山經(jīng)開區(qū)。
xx年xx月xx日
調(diào)查了解常德市場政府環(huán)衛(wèi)設(shè)備采購權(quán)重關(guān)系,了解市場現(xiàn)狀及市場機(jī)會;調(diào)查拜訪下級貿(mào)易商。
xx年xx月xx日,06與武陵區(qū)向磊向總(電話670669220)了解了常德市場的相關(guān)信息,并達(dá)成了初步合作意向。表示有相關(guān)業(yè)務(wù)就會與我聯(lián)系,優(yōu)先選擇我們產(chǎn)品。與武陵區(qū)玉菡清潔服務(wù)有限公司的蘇總(電話973608236)見面磋商。蘇總把前段時間市區(qū)所有垃圾桶和垃圾箱的項目順利接下來。該人對我公司的產(chǎn)品十分感興趣,并透漏明年常德武陵區(qū)共27個垃圾中轉(zhuǎn)站,其中新修的8個,具備垃圾壓縮功能。其他個不具備垃圾壓縮功能的老垃圾中轉(zhuǎn)站將要進(jìn)行重建。目前全市環(huán)衛(wèi)工人眾多,由于目前配給的手拖垃圾車效率低下,所以只能每100米配給一個環(huán)衛(wèi)工人,基本上拖運幾車?yán)筒畈欢嘁徽爝^去了。所以據(jù)了解環(huán)衛(wèi)局(夏玉梅0736—77858)有想過要配備電動垃圾車。在環(huán)衛(wèi)局了解市場情景常德今年垃圾桶及垃圾轉(zhuǎn)運費用共4800萬,目前全市市區(qū)配給垃圾桶垃圾箱在上半年已經(jīng)結(jié)束。全市區(qū)垃圾都是經(jīng)收集轉(zhuǎn)運至德山垃圾發(fā)電站焚燒,每噸垃圾價格1。63元。
焚燒發(fā)電廠日處理垃圾可達(dá)900噸,可是每一天從各地區(qū)運來的垃圾一般僅有670噸上下,經(jīng)常是一天工作一天休息,運營商中聯(lián)環(huán)保電力有限公司每一天都在虧,所以政府給予該環(huán)保公司補貼,具體數(shù)額沒問出來。常德市區(qū)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)存儲垃圾都是用的鐵質(zhì)活動垃圾中轉(zhuǎn)箱,然后用垃圾中轉(zhuǎn)車將垃圾倒入車內(nèi)。每個鎮(zhèn)上有垃圾車一臺,小鎮(zhèn)每日一次來回;大的鎮(zhèn)子一日兩次,春節(jié)加一趟車。目前了解的情景來看,除了市區(qū)有幾個可壓縮垃圾中轉(zhuǎn)站外,其他地方都沒配備。據(jù)環(huán)衛(wèi)處的朋友介紹,目前市區(qū)市政垃圾桶垃圾箱項目剛結(jié)束,已經(jīng)有人在做環(huán)衛(wèi)局的工作,想要拿下市區(qū)所有的可壓縮垃圾中轉(zhuǎn)站項目,規(guī)模有預(yù)估是1。5億左右。拜訪常德凱迪環(huán)保有限公司陳總(378068999),陳總拿下了步行街垃圾箱的項目,基本上是10幾米拜訪兩個垃圾箱。
本次出差發(fā)現(xiàn)市場容量很大,并且很多人都對固廢處理現(xiàn)狀不滿意,經(jīng)過交流對我公司的一些理念十分期待。目前在市場上發(fā)現(xiàn)跟客戶打交道時間比較短,能摸到和了解的情景都是比較表面的東西。并且有些下游公司老板經(jīng)常是一個人注冊幾個公司,想找這些公司卻也沒資料可查。
下一步工作計劃把重點放在著重摸清梳理政府機(jī)構(gòu)環(huán)衛(wèi)設(shè)備采購權(quán)重關(guān)系,找準(zhǔn)關(guān)鍵人,了解更準(zhǔn)確的項目機(jī)會及投資運營結(jié)款方式。加大業(yè)務(wù)渠道的開展,針對物業(yè)進(jìn)行智能化物業(yè)運營做好工作。最終是開發(fā)好當(dāng)?shù)叵掠钨Q(mào)易商,經(jīng)過傳統(tǒng)渠道來擴(kuò)充及擴(kuò)大市場占有率及品牌知名度。
出差員的工作總結(jié)篇七
4月24日:1、跟線——老員工,高級業(yè)務(wù)代表甲,20xx年8月入職,20xx年3月升為高級業(yè)務(wù)代表。2、與pj、lyd就招人、留人等相關(guān)問題和郭總溝通。
4月25日:跟線——新員工,業(yè)務(wù)代表乙,20xx年4月15日入職。
4月26日:廣西hr文員(12人)集中培訓(xùn)。
一、老員工對新員工離職率高的原因分析。
在24日的跟線過程中,除了甲外,還接觸到商業(yè)組部分員工,他們對于員工離職率高的原因也談了自我的一些看法。綜合起來,最主要的問題有以下幾個:
1、壓力過大。新員工還在試用期就進(jìn)行考核,另一方面,公司的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和幫帶又不到位,很多新員工工作沒多久就被罰款好幾百,于是只好離職。
2、心態(tài)問題。很多時候,帶新員工的老員工自我心態(tài)就有問題,對業(yè)務(wù)或公司的一些制度、模式不認(rèn)同,這些心態(tài)很容易影響到新員工。另外,由于體系的原因,有些老員工對帶新人沒有職責(zé)意識。
3、開會時間太長,開會的時候主要是獎懲,對新員工沒有異常的指導(dǎo)和鼓勵。
4、老員工工作一段時間后,看不到自我的發(fā)展方向,只好另外尋找發(fā)展平臺。
二、郭總對用人方面的分析。
在溝經(jīng)過程中,關(guān)于人員招聘,郭總最先提出的是人員結(jié)構(gòu)的搭配問題,包括學(xué)歷、年齡、工作經(jīng)驗的搭配。同時,郭總認(rèn)為業(yè)務(wù)代表這個層級不必須要大學(xué)生,此刻的大學(xué)生通常吃不了什么苦,實習(xí)一段時間就堅持不下去的十分多,能夠研究多招些中專生、高中生,尤其是從農(nóng)村或偏遠(yuǎn)地區(qū)出來的人。工作經(jīng)驗上,以1年左右最適宜,有兩三年工作經(jīng)驗的人一般都已經(jīng)構(gòu)成固有的思維模式,很難改變。另外,在招聘過程中要異常注意心態(tài)的把握。
最終,郭總也提到,如果內(nèi)勤人員能每月抽出一至兩天跟線,對人員的招聘和培訓(xùn)上會有更大幫忙。
三、新員工拜訪客戶時出現(xiàn)的問題。
在拜訪客戶的過程中,和老員工相比,新員工主要存在以下幾個問題:
1、新員工的基本禮儀可是關(guān)。員工有叼著煙進(jìn)店的現(xiàn)象,在離店時嘴里雖然說著“好生意”,但人卻是背對著客人,語氣也略顯生硬,在被客戶拒絕的時候尤為明顯,甚至一轉(zhuǎn)身就臟話連篇。
2、對公司促銷活動和品牌推廣活動的結(jié)合把握不到位。在介紹公司山水啤酒“買1包送2瓶”的促銷活動時,對4月1日—6月30日公司贊助的模特賽活動幾乎不提及,海報張貼也較少。
3、業(yè)務(wù)技巧把握欠缺火候。公司“1包送2瓶”的活動實際上就是“買9包送2包”。為了提高銷量,業(yè)務(wù)代表改成“買18包送4包”的形式,如果客戶沒有興趣,再改為“買9包送2包”的說法。對于銷售量明顯十分少的小粉面店也不做調(diào)整。另外,對于促銷的分寸把握也有欠缺。碰到客戶確實還有很多酒并且十分堅決表示此刻不要的情景,仍有強(qiáng)行提貨進(jìn)店的情景。
4、情緒控制力較弱。一旦連續(xù)遭遇幾家“老虎”店,就會很沮喪且直接表此刻臉上,直接影響到和下一家的溝通。
四、集中培訓(xùn)情景。
在招聘方面,集中培訓(xùn)的資料主要包括缺編原因與解決方案分析、入離職手續(xù)辦理及注意事項、勞動合同規(guī)范管理、簡歷篩選技巧、招聘渠道評估及簡單的面試技巧。在整個培訓(xùn)與溝通的過程中,發(fā)現(xiàn)各大區(qū)的hr文員對于總部推進(jìn)的工作大多還是十分用心,工作推行緩慢的主要原因還是文員自身的定位和專業(yè)技能的問題。
從各大區(qū)hr文員對目前的缺編情景及原因、解決方法的介紹中發(fā)現(xiàn),目前基層人員招聘出現(xiàn)的情景主要有以下幾點:
1、新員工心態(tài)沒有正確指引,老員工到必須階段會出現(xiàn)職業(yè)發(fā)展瓶頸。
2、老員工離職過快,新員工沒人帶。
3、大區(qū)總經(jīng)理只重視業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成,不重視業(yè)務(wù)代表的招聘,在月度營銷會議上從來沒提起過人員招聘問題。
4、hr文員不參加晨會,平時也很少和業(yè)務(wù)人員溝通,對業(yè)務(wù)不熟悉,在招聘和培訓(xùn)上有很大局限性,通常都是大區(qū)總經(jīng)理全權(quán)決定。
5、大區(qū)之間的異動有困難。業(yè)務(wù)代表因個人原因要到另外的大區(qū)的,通常很難實現(xiàn)。
6、新員工業(yè)務(wù)代表沒有業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),很難達(dá)成目標(biāo),導(dǎo)致留不住人。
在這個溝經(jīng)過程中,對大區(qū)hr文員作出以下指引:
1、hr人員的價值在于有效支撐業(yè)務(wù)的發(fā)展。在所有的hr工作中,都應(yīng)當(dāng)在這個前提下進(jìn)行思考與溝通。
2、要有效進(jìn)行招聘、培訓(xùn)等人力資源工作,首先hr人員本身要熟悉業(yè)務(wù)。同時,要了解招聘人員的本事素質(zhì)并從這個方向去努力才能做好招聘。當(dāng)人力資源工作逐步支撐到業(yè)務(wù)發(fā)展的時候,業(yè)務(wù)部門自然也就會逐步重視人力資源的工作。這是一個良性循環(huán)的過程。
3、對于新老員工的抱怨,hr文員要基于“存在的就是合理的”首先站在公司的角度思考,尋找出公司制定那些制度的原因和優(yōu)勢,并作為面試或員工入職培訓(xùn)的心態(tài)引導(dǎo)。
如,員工抱怨開會時間長,作為hr文員首先就要思考晨會的資料和程序如何,目的是為了什么,為什么會有那么長的時間。經(jīng)過思考就會發(fā)現(xiàn),各大區(qū)的晨會主要是對工作中存在的問題進(jìn)行剖析,對工作中好的經(jīng)驗進(jìn)行分享,這對新員工來說是十分難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,由此可看到我們是學(xué)習(xí)型的組織。如果hr文員在面試或入職培訓(xùn)中把這一點進(jìn)行有效的引導(dǎo),那么新員工在開晨會的時候心態(tài)就自然會有所不一樣,心態(tài)一不一樣,在晨會中的收獲肯定也就不一樣。那么,即使暫時還沒有專門的技能培訓(xùn),新員工也不會有一種“我還沒理解什么技能培訓(xùn)就要進(jìn)行考核”的心理。那么,必須程度上也就能降低新員工的離職率。
4、對于員工離職率高的問題,應(yīng)首先思考從我們公司離職的業(yè)務(wù)人員離職后去了哪里。一般而言,能夠把這些離職人員的去向分為三類。其一,在做了一段時間的業(yè)務(wù)后,發(fā)現(xiàn)自我不適合做業(yè)務(wù)或不愿意做業(yè)務(wù),從而轉(zhuǎn)向其他職位。其二,雖然很喜歡業(yè)務(wù)工作,但做一段時間后認(rèn)為快消品行業(yè)太辛苦,于是轉(zhuǎn)向其他壓力較小工作較自由的公司。其三,剛進(jìn)入快消品行業(yè),對于快消品行業(yè)的業(yè)務(wù)也很有興趣,可是認(rèn)為不熟悉其他公司的情景,認(rèn)為其他公司壓力可能相對較小或有其他方面的優(yōu)勢,于是離職進(jìn)入別的快消品公司。
對于前兩種情景,公司基本上沒有花很大時間精力挽留的必要。而對于第三種情景,則是我們需要認(rèn)真思考的問題。員工從公司離職到其他快消品公司,很有可能是因為高估了其他公司的優(yōu)勢或者低估了其他公司的劣勢。如果hr文員能夠把快消品行業(yè)的共性(如壓力大、工作時間長等)、其他公司的劣勢(如晉升慢、管理不規(guī)范、產(chǎn)品的地方性)和我們公司的優(yōu)勢(如發(fā)展平臺、行業(yè)地位、品牌優(yōu)勢)在面試溝通或入職培訓(xùn)中進(jìn)行分析,同樣能夠從必須程度上減少離職率。至少,員工離職研究會更慎重。
5、在面試過程中,對公司進(jìn)行適當(dāng)?shù)男麄魇潜匾模环矫婺軌蛱岣邞?yīng)聘者的求職意向,另一方面,我們的應(yīng)聘者都可能是我們的消費者。但在宣傳的同時,也應(yīng)當(dāng)就工作強(qiáng)度等問題給應(yīng)聘者打好“預(yù)防針”,以免入職后出現(xiàn)心理期望和實際情景的巨大落差。另外,對于應(yīng)聘者的承壓本事以及對業(yè)務(wù)工作的興趣也需要在面試過程中進(jìn)行探尋,不能以簡單的封閉式問題進(jìn)行詢問。
五、針對上頭問題,下一步的工作計劃。
1、跟進(jìn)廣西hr文員對此次培訓(xùn)的反饋和今后的需求。
2、加強(qiáng)hr文員專業(yè)上的技能指導(dǎo)。
3、到人員較穩(wěn)定的大區(qū)進(jìn)行跟線學(xué)習(xí),進(jìn)一步了解公司業(yè)務(wù)特點。
4、加強(qiáng)和培訓(xùn)、績效模塊溝通,對招聘和配置體系的優(yōu)化進(jìn)行相關(guān)思考和探討。
出差員的工作總結(jié)篇八
20xx年xx月。
車村鎮(zhèn)、木植街、黃莊、飯坡、田湖鎮(zhèn)、閆莊。
了解市場情況、發(fā)掘新客戶、拓展?jié)撛诳蛻?,以擴(kuò)大市場范圍,提高市場占有率以達(dá)到拓寬銷路,提高利潤。
這次出差的主要線路是先由縣城到達(dá)最遠(yuǎn)的車村鎮(zhèn)然后返回途經(jīng)木植街、黃莊回到縣城再由縣城出發(fā)到田湖鎮(zhèn)后返回途經(jīng)飯坡、閆莊。
車村被很多大山環(huán)繞在,車村是這多山區(qū)里的一個聚集的城鎮(zhèn)整個到成十字街防盜門門業(yè)主要集中在西街還有其中一些在東街而其中一家經(jīng)營羅普斯金門業(yè),我和這家老板交談發(fā)現(xiàn)他對于從鄭州發(fā)貨過來的廠家經(jīng)常因貨的日期問題而感到煩惱。而看到我們公司產(chǎn)品介紹后發(fā)現(xiàn)我們公司鋼木門基本符合他的要求后有意向的考慮我們鋼木門。
這件事告訴我在出差中與老板們介紹公司產(chǎn)品是應(yīng)面面俱到對產(chǎn)品要有個全面的介紹。再到西街發(fā)現(xiàn)每個賣防盜門的門業(yè)均有鋼木門了解到鋼木門這段時間在車村銷量還比較好,而我們公司鋼木門四種規(guī)格種類齊全這里將有我們的潛在客戶。木植街就在山間因此幾乎沒有防盜門門業(yè),黃莊雖然小但作為車村與縣城連接的一根紐帶這個地方有幾家防盜門業(yè)雖然由于天氣原因有幾家沒開業(yè)但開業(yè)的2家防盜門業(yè)都有像我們公司靠攏的趨勢一家以普通防盜門為主一家以室內(nèi)門為主都可以聯(lián)系發(fā)展為客戶。飯坡,去與幾家防盜門門業(yè)老板聯(lián)系交談后發(fā)現(xiàn)有一家是在我們大客戶手下提貨主要是我們2、5m金屬漆小王子和2.5m轉(zhuǎn)印漆富強(qiáng)及一些鋼木門,可以聯(lián)系拉攏適當(dāng)?shù)陌l(fā)一些貨。到閆莊剛開始以為只有很少的防盜門業(yè)。因此去了盼盼門業(yè)發(fā)現(xiàn)一些買高檔防盜門的店家也希望購進(jìn)一些價格便宜的防盜門特別是鋼木門,在四處尋找下發(fā)現(xiàn)一家防盜門業(yè)老板與之介紹公司的產(chǎn)品及產(chǎn)品特征和規(guī)格后對鋼木門格外關(guān)注。等等一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)很多防盜門業(yè)對于鋼木門都很感興趣,因此覺得可以以鋼木門為突破點在這些鎮(zhèn)鄉(xiāng)找到一批新客戶。
剛過這么多鄉(xiāng)鎮(zhèn)可以看出鄉(xiāng)鎮(zhèn)有很大的市場可以挖掘為我們公司帶來大量的客戶。因此在跑業(yè)務(wù)中給客戶應(yīng)該仔細(xì)認(rèn)真負(fù)責(zé)講解產(chǎn)品及聽取客戶的意見或建議,做到讓客戶了解產(chǎn)品相信產(chǎn)品。
出差員的工作總結(jié)篇九
我于xx月15日至x月21日至北京等地參加由清華紫光培訓(xùn)中心舉辦的《績效實務(wù)管理》,現(xiàn)將此次培訓(xùn)總結(jié)如下:
1、績效不能單純叫做績效考核,而就應(yīng)稱之為績效管理??冃Ч芾碇荒苁且环N溝通和跟進(jìn)的管理工具,而非是用于衡量工作好壞、薪資領(lǐng)取多少的手段,而且它是一項全員參與的工程。
2、績效的實施需要與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)緊緊相連的,它是以公司目標(biāo)為總目標(biāo)分解到部門當(dāng)中,再由部門分解到員工個人??冃в媱澋闹贫☉?yīng)是由全員參與共同設(shè)計共同簽署的一項協(xié)議。
3、績效管理應(yīng)與培訓(xùn)同行,用培訓(xùn)的手段加強(qiáng)員工對它的了解度,再用物質(zhì)激勵的方式來刺激員工的理解度。
4、績效管理的工具有兩種:目標(biāo)管理法、平衡積分卡;透過對這兩種工具的學(xué)習(xí),我認(rèn)為目標(biāo)管理法較適合我公司,但對公司有些部門能夠?qū)⑵胶夥e分卡的一些用途用在其中。
1、明年推進(jìn)mba事宜:與清華紫光培訓(xùn)中心總監(jiān)王玲溝通了關(guān)于明年推進(jìn)mba培訓(xùn)一事,她對我公司推行提出兩點方案:
(1)可先行在明年也做為介結(jié)客戶的形式運作;待時機(jī)成熟后再思考注冊公司專門從事。
(2)直接注冊公司運作。
(3)關(guān)于課程的價位問題可根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H狀況進(jìn)行調(diào)整。
(1)財務(wù)系統(tǒng)。
(2)推行培訓(xùn)教育。
(3)公司對外網(wǎng)站的建立。
(4)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的建立。
1、宜春:于8月20日抵宜春,對宜春即將新開的兩家店進(jìn)行走訪。步步高店及一中店,步步高店店面墻壁色彩不一。一中店排班安排已安排好并通知了鄧海龍。
2、吉安:吉安陽明店后藏間設(shè)計不夠理想,空間太小,不易存貨。墻壁色彩與環(huán)城店色彩不一,空調(diào)位置管處理不當(dāng)。
出差員的工作總結(jié)篇十
此次廣東出差已將近一個月,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的器重和信任,能把這么重要且光榮的工作交給我。本人在榮幸的同時也深感職責(zé)重大,必須不能辜負(fù)公司對我的期望。
此次來廣東出差的前段時間工作中不盡如人意,這就讓自己背負(fù)了很大的壓力,使得自己寢食難安,有那種如履薄冰的感覺,生怕辜負(fù)了公司以及領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和信任。夜不能寐的時候自己也在深刻反省和總結(jié),反省公司花這么多錢來讓我出差如果不把工作做好能對得起公司和領(lǐng)導(dǎo)嘛?總結(jié)如何做好自己的工作,亡羊補牢爭取在接下來的工作中能有較大的進(jìn)步。
透過反省和自我批評,發(fā)此刻廣東的前幾天沒有抓住工作的重點,也沒有把握重點客戶,更沒有按照出差前領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的出差計劃去執(zhí)行,這就使得自己的工作很盲目,拜訪的客戶都不是重點的客戶,收到的回款也比較少。透過及時的反省和總結(jié),才使得自己重新回到了正軌,回款也在不斷的增加,此次出差的工作重點也逐步的攻克。
以下是我在本次出差總結(jié)的拙見,那里總結(jié)出來期望能對日后工作有所幫忙,把狀況匯報給公司期望能對領(lǐng)導(dǎo)做決策時有所幫忙:
一、在廣州的前幾天主要拜訪廣州宏濟(jì)醫(yī)藥有限公司,目的是想把其攻克,把關(guān)系打好。他是公司物流品種在廣州的客戶,不僅僅讓其做物流,更要其把招商的產(chǎn)品也一齊做,透過幾天的努力,最后和其建立了良好的關(guān)系,最終客戶下了兩萬多元的招商產(chǎn)品的訂單,物流同時也在做,而且專門為公司的產(chǎn)品做了彩頁來進(jìn)行推廣,把公司的產(chǎn)品列為會員產(chǎn)品加重點推廣。最后客戶表示合作幾次之后也想讓招商品種給他個月結(jié)的政策,其保證每個月銷量不下5萬元,每月5號之前把款打到公司,因為個人沒這個權(quán)限,所以沒有答應(yīng)他,只能說向領(lǐng)導(dǎo)請示。
二、在廣州同時拜訪了雙鉀代理商周愛民,目的是對雙鉀在廣東基藥招標(biāo)的工作解決一下,客戶表示中標(biāo)沒有問題,價格也不會低于18元。另外一個目的是中標(biāo)之后雙鉀來如何操作,我提的推薦是招區(qū)域代理,因為客戶的臨床網(wǎng)絡(luò)不好,只要找區(qū)域代理才能更大面積的覆蓋率和更大的銷量??蛻粢矝]有否決我的推薦,但是表示要等中標(biāo)結(jié)果出來看一些中標(biāo)價格以及廣東基藥招標(biāo)的政策才能做最后的決定。
三、拜訪羧甲司坦口服溶液代理商,但是沒有見到老板本人,只和其采購部經(jīng)理談了一下羧甲司坦口服液的中標(biāo)問題,目前羧甲司坦口服液中標(biāo)面臨很大的困難,主要競爭對手有廣州白云山總廠、華南藥業(yè)和北京嘉士大恒,最后只能選兩家技術(shù)標(biāo)得分較高的進(jìn)入最后的商務(wù)標(biāo)角逐,所以羧甲司坦口服液面臨的困難很大,與其采購部經(jīng)理溝通的就是如何進(jìn)入商務(wù)標(biāo),他表示公司此刻一向在做工作,肯定會盡最大的努力來爭取中標(biāo)。
四、拜訪了廣州的幾個客戶,解決了之前沒解決的問題,解釋了公司的狀況和實力。表達(dá)了對客戶的重視和對客戶的誠意,都收到了必須的效果,回款也在逐步的增加,同時也增加了客戶銷售公司產(chǎn)品的熱情和對公司的忠誠度。在廣州的工作就暫時告一段落了,總之是自己的心理壓力很大,工作中做的也不太完美。但是最后收到了一個比較好的結(jié)果。本次出差的重點就是做東莞朝陽藥業(yè)的工作,以下重點匯報朝陽藥業(yè)的狀況:對朝陽藥業(yè)的工作,面臨了前所未有的困難。主要包括以下幾點:
一、以前建立起良好關(guān)系的那個采購員不在采購部了,花了幾個月的時間建立起的關(guān)系突然就沒了,一切都要從零開始,讓自己很失望。像這種公司沒有關(guān)系就舉步維艱。
二、而且以前負(fù)責(zé)采購的女孩交接工作時沒有和此刻的這個采購員交接清楚,非要把年初退的那十件貨抵成貨款。而且之前談得xx53家會員店進(jìn)店鋪貨的狀況只能暫時擱淺,耽誤了銷售的進(jìn)程。也把工作的計劃給打亂了,本來重點是來和朝陽的銷售員建立關(guān)系,此刻卻只能重新來和采購員來建立關(guān)系。等于是把以前的工作重新再做一遍。
三、新?lián)Q的這個采購員很不好說話,而且對公司的印象不太好,總是說公司工作不到位,不負(fù)職責(zé),說公司不開出庫單,說最厭惡這天到一件明天到兩件,很麻煩。我也只能慢慢的與其溝通詳細(xì)的解釋公司的幾個廠的狀況。并且邀請其一齊坐一坐溝通溝通感情。
四、朝陽藥業(yè)的采購部經(jīng)理前段時間剛好又在貴州和四川出差,很多工作都不能與其直接進(jìn)行溝通交談。這也帶來了很多的困難。
雖然在東莞朝陽藥業(yè)工作中存在困難,但是皇天不負(fù)有心人,付出就有收獲。透過不斷的努力最后有了不錯的進(jìn)展。新?lián)Q的業(yè)務(wù)員雖然說話難聽又經(jīng)常吵我,但是他也有愛好,愛好足球,同樣我也喜歡,見面就先談一會兒最近的足球比賽,把談話的氣氛調(diào)節(jié)好,然后談工作,中間也吃過幾次飯。關(guān)系逐步的緩和了。而且下了個3萬元的訂單,但是打款的時候還是由于工作沒交接清楚,說我公司賬上還有其7000多元,由于包括我沒接手時候的帳,所以很難弄清楚,他只能先讓把退到我公司的貨先發(fā)過去幾件,先補暫時的缺貨狀況。這件事我回去還得好好的查一下,妥善的處理一下。才能保證朝陽那里的政策運轉(zhuǎn)。
另外xx53家會員店鋪貨的狀況又有了進(jìn)展,重新走上了不錯的軌道,這幾天正在做市場的反饋,看看進(jìn)店的品種和數(shù)量,確定第一次鋪多少貨。這個到下個月會有所動作。采購部經(jīng)理宋剛鵬回來談了幾次,表示對我公司的產(chǎn)品還是要一如既往的支持,重點銷售。把下一步的工作安排計劃安排下去。
以上是此次廣東出差的工作總結(jié),本月出差個人認(rèn)為收獲還是很大,回款7萬元,同時攻克了幾個客戶,朝陽藥業(yè)的工作也有了個不錯的開端,基本上完成了本次出差的計劃。同時也對下一步的市場操作有了一個新的方案,特向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
下一步市場操作計劃:
透過這次出差發(fā)現(xiàn)廣東市場很不規(guī)范,客戶管理上很混亂,我準(zhǔn)備將廣東市場整合一下,規(guī)范一下市場,把廣東分4塊,分別為廣州、深圳、東莞、揭陽。廣州先由廣州宏濟(jì)藥業(yè)來操作,東莞交給朝陽藥業(yè)、深圳交給中源藥業(yè)、揭陽由康佳樂來操作。這樣剛好把廣東全省覆蓋完畢,而且不會產(chǎn)生串貨和價格不一等不利于產(chǎn)品銷售的狀況,同樣也能刺激客戶銷售的用心性,更便于管理和規(guī)范市場。個人推薦,還請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
本次出差的工作基本上都已完成。所以最后特向領(lǐng)導(dǎo)申請回公司,出差一個月,工作上的很多事情都務(wù)必要回公司才能處理,身上帶的錢也花完了。個人也有點私事,家里買了個房,最近要選房,父母覺得房子以后要我住,還是讓我自己回去選一下更妥善一點,所以家里一向催我趕快回來。親戚介紹了一個對象,那女孩在北京工作,清明回家住幾天,讓我回去看一看。
與公與私,我覺得還是回去一趟比較好,等下一步工作開展了有必要的話我就在出差來幫忙客戶操作一下。特向領(lǐng)導(dǎo)請示。期望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn)。
出差員的工作總結(jié)篇十一
王佳隨行x經(jīng)理一道于20xx年x月x日到x月x日期間進(jìn)行了為期6天的出差工作,途經(jīng)的路線是:成都南京鹽城揚州昆山京常州成都,整體進(jìn)展較為順利。
(一)14日早上從成都到南京,再轉(zhuǎn)車去了鹽城,在鹽城王佳和經(jīng)理去了設(shè)備廠,實地參觀了幾臺中、高效過濾檢測設(shè)備,并聽取了鹽城蘇信凈化設(shè)備廠的技術(shù)工程師的操作演示過程以及講解,王佳和經(jīng)理結(jié)合王佳們xx公司的一些實際狀況提出了一些疑問。涉及的設(shè)備主要有psl氣溶膠發(fā)生器粒子計數(shù)法檢測過濾效率的檢測設(shè)備、以及檢漏設(shè)備。下午再去了鹽城華達(dá)儀器設(shè)備有限公司,參觀了過濾檢測方面的儀器設(shè)備,有塵埃粒子計數(shù)器、過濾效率檢測設(shè)備、檢漏設(shè)備,并聽取了陳總和相關(guān)技術(shù)工程師的介紹。王佳們回頭再將華達(dá)的檢測設(shè)備和蘇信的檢測設(shè)備做了一些比較。
(二)15日,王佳和經(jīng)理一道從鹽城轉(zhuǎn)車去了無錫,在無錫王佳先去了無錫皇庭壹號機(jī)械有限公司,詳細(xì)地看了全自動過濾器框架鉚接設(shè)備的操作演示過程,以及結(jié)合王佳們公司以后使用起來所要面臨的一些問題向技術(shù)工作人員詳細(xì)咨詢了一下,還了解了設(shè)備的一些構(gòu)造原理,使用特點等,主要是將王佳們帶過去的三幅外框拆卸之后再組裝,然后焊接,觀察其使用效果。下午又去了尼可超聲波設(shè)備有限公司,了解并就模頭一事兒向尼可那邊詢問了一番,尼可超聲波焊接設(shè)備方也向王佳們展示了一些焊接后的濾袋的焊接效果。
差不大,足見張總比較有誠信,然后王佳和經(jīng)理、劉總高總一齊觀看了一下袋式過濾器卷材的生產(chǎn)車間。第二天空上午也就是26日王佳們和鹽城中紡道別之后,就坐車去了南京過濾分離展。
式很獨特,不僅僅過濾效果好,也就是纖維很細(xì),而且表面的軋光效果很好。當(dāng)然還有別的公司的產(chǎn)品都很有特點。
(五)19日下午,王佳們看完展會后,就坐車去了常州區(qū),看了王佳們公司外框供應(yīng)商的廠里面實地走訪了一下,了解了王佳們公司常用的袋式過濾器的鍍鋅外框、內(nèi)框、壓條的生產(chǎn)加工流程,經(jīng)理還就不用壓條一事兒和李總商討、交換了意見,對王佳們公司以后生產(chǎn)袋式過濾器會有必須幫忙,個性是在生產(chǎn)效率、成品外觀、成品牢固性會有必須的用心改變,從而為公司的生產(chǎn)較低成本,增加利潤。
此次出差,雖然只有短暫的5天,但在這5天里,王佳和經(jīng)理走訪過不。
同地區(qū)的不同廠家,有鹽城的蘇信、鹽城的華達(dá)儀器、無錫的思拓機(jī)械、無錫的尼可超聲波焊接設(shè)備、昆山的中紡、南京的過濾展會、常州的鍍鋅型材外框,在這次出差的過程中王佳學(xué)到了一些做人做事兒的技巧,讓王佳受益匪淺,以及從經(jīng)理、各位廠家領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多有用的東西,同時看到了自己在工作中的一些不足和有待提高的地方,主要有:
1.在出差之前,對要拜訪的廠家的產(chǎn)品的特點進(jìn)行詳細(xì)的了解,最好是將王佳們公司所需要了解的問題都記錄在一個單卡上,以防在拜訪過程中有些需要了解的問題一時想不起來。
2.與不同職能工作人員的交流與合作方面,雖然這次有經(jīng)理壓陣,自己仍然需要提高與他們的合作、交流潛力,以及工作中的一些必要的應(yīng)酬等等,以備自己以后沒有和經(jīng)理同行而獨自一人在外時的獨立應(yīng)對。
3.在拜訪一些廠家時,涉及一些比較敏感的問題時,最好不要直接向?qū)Ψ教岢?,個性是技術(shù)方面的問題,這次王佳在鹽城中紡和張新勝懂事總經(jīng)理聊天時,問到了一個pp覆膜的技術(shù)問題以及可否去他車間看一下時,盡管王佳說,了解pp覆膜不是為了開發(fā)新產(chǎn)品,他極不情愿的沒有回答,王佳趕緊轉(zhuǎn)移了話題,避免了尷尬的氣氛。
4.在展會上,王佳接觸到了不同廠家不同的過濾產(chǎn)品,個性是和aaf也就是愛美克空氣過濾器有限公司的技術(shù)工程師就活性炭濾料、離子交換樹脂聊了一會兒,以及北京量子金舟無紡技術(shù)有限公司就熔噴濾芯的生產(chǎn)工藝了解了一番,確實開闊了眼界,了解了新知識。雖然這次展會的參展公司較少,但也了解到了不少東西,對自己以后的學(xué)習(xí)起到方向性的作用。
總之,透過這次緊張而忙碌的出差工作,學(xué)習(xí)了別人,鍛煉了自己,認(rèn)識了自己很多的不足和有待提高的地方,認(rèn)真反省和提高自己,以便更好的開展后續(xù)工作。
20xx..2。
出差員的工作總結(jié)篇十二
近年來,某某醫(yī)院堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞衛(wèi)生改革發(fā)展大局和醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實,與時俱進(jìn),不懈探索,黨建工作扎實有效,院總支在推動醫(yī)院物質(zhì)文明、政治文明和精神文明建設(shè)中有效地發(fā)揮了政治領(lǐng)導(dǎo)核心作用,保證了醫(yī)院各項工作的蓬勃發(fā)展。
一、積極探索黨建思路,促進(jìn)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)。
在思想建設(shè)方面,醫(yī)院積極探索改進(jìn)黨員、職工思想政治工作的方法,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),堅持定期中心組學(xué)習(xí),努力構(gòu)建“學(xué)習(xí)型的總支班子”;建立和完善了一系列黨的工作制度,為提高班子整體素質(zhì),改進(jìn)工作作風(fēng),提高執(zhí)政能力和領(lǐng)導(dǎo)水平奠定了良好的基礎(chǔ)。加強(qiáng)黨員職工的教育管理。采取既單項灌輸又縱橫滲透的方式,以多種形式廣泛深入地開展學(xué)習(xí)貫徹《黨章》和社會主義榮辱觀教育,加強(qiáng)對黨員職工的法制教育、警示教育和職業(yè)道德教育。同時,通過與電視臺、網(wǎng)站新聞頻道等合作,編輯簡報和通過標(biāo)語、宣傳欄等形式,弘揚醫(yī)院精神,樹立和宣揚先進(jìn)典型,展示醫(yī)院的科技成果、醫(yī)療動態(tài)以及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面取得的成果,加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),切實提高黨員職工思想政治素質(zhì)。
在組織建設(shè)方面,院總支始終把加強(qiáng)組織建設(shè)作為一項基礎(chǔ)性工作來抓,按照“抓黨建、帶隊伍、促發(fā)展”的思路,定期對黨支部進(jìn)行調(diào)整和換屆,并選好配強(qiáng)支部班子,認(rèn)真落實“一崗雙責(zé)”,把業(yè)務(wù)精、黨性強(qiáng)的的黨員選進(jìn)支部班子,以提高對支部工作的責(zé)任心和使命感,目前,在醫(yī)院逐步形成了黨總支領(lǐng)導(dǎo)下各部門齊抓共管、一級抓一級、一級促一級的黨建工作新格局。為配合醫(yī)院不同時期的中心工作,實施了“黨建目標(biāo)責(zé)任制”,對履行支部職責(zé)、堅持三會一課制度、加強(qiáng)思想政治工作、發(fā)展黨員、培養(yǎng)入黨積極分子等作了具體要求,通過自查、考核,量化黨員管理,努力建立起了一套更科學(xué)、更規(guī)范、更切合醫(yī)院實際的黨建工作考評機(jī)制。目前各黨支部都能積極主動、創(chuàng)造性地開展工作,成為黨在基層的堅強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘和密切聯(lián)系黨員群眾的橋梁紐帶。
加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)是黨建工作的重中之重,結(jié)合衛(wèi)生系統(tǒng)治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)某某專項工作和行風(fēng)評議工作,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全機(jī)構(gòu),加大宣傳教育,明確工作重點,強(qiáng)化社會監(jiān)督,取得了顯著效果。為預(yù)防和遏制醫(yī)藥購銷中不正之風(fēng),醫(yī)院利用各種會議宣講、強(qiáng)調(diào),并聘請某某縣檢察院副院長李秀權(quán)同志作了《預(yù)防職務(wù)犯罪》的法制專題,同時實現(xiàn)醫(yī)院藥品及各種材料的“陽光采購”,有效提高了預(yù)防為主的監(jiān)督力度。
二、努力創(chuàng)建和諧醫(yī)院,推動醫(yī)院和諧發(fā)展。
以發(fā)展促進(jìn)和諧。建立了以病人為中心,以社會需求為導(dǎo)向,以提高醫(yī)療質(zhì)量為生命線,以科技進(jìn)步為動力,以提高兩個效益為目標(biāo)的辦院思路,積極推行科技興院、人才帶動、機(jī)制調(diào)動、市場撬動“四大戰(zhàn)略”;發(fā)揮了品牌、品位、人際關(guān)系“三大優(yōu)勢”;大興團(tuán)結(jié)協(xié)作、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、創(chuàng)新發(fā)展、學(xué)習(xí)進(jìn)步、廉醫(yī)廉政“六種風(fēng)氣”,不斷增強(qiáng)醫(yī)院活力,有力地推動了醫(yī)院快速發(fā)展。
用素質(zhì)營造和諧。創(chuàng)建和諧醫(yī)院,必須把提部職工素質(zhì)放在首位。首先從領(lǐng)導(dǎo)班子成員做起,帶動全院干部職工,切實加強(qiáng)政治理念、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),努力提高思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德水平和服務(wù)技術(shù)水平。鼓勵和支持職工學(xué)習(xí)深造,為創(chuàng)建和諧醫(yī)院奠定了堅實的思想基礎(chǔ),提供了強(qiáng)大的精神動力和智力支持。
以服務(wù)孕育和諧。創(chuàng)建和諧醫(yī)院必須把強(qiáng)化服務(wù)放在突出位置。從優(yōu)化職工工作環(huán)境、支持職工學(xué)習(xí)進(jìn)步、關(guān)心職工生活入手,不斷提升醫(yī)院內(nèi)部的和諧層次和水平。同時緊緊圍繞群眾的醫(yī)療健康需求,努力健全和完善醫(yī)療服務(wù)體系:圍繞零差錯、零投訴的服務(wù)目標(biāo),加強(qiáng)質(zhì)量管理,推行方便、快捷、文明、高效、精細(xì)服務(wù),有力地促進(jìn)了醫(yī)患之間、醫(yī)院與社會之間的和諧。
用文化提升和諧。和諧文化是和諧創(chuàng)建的核心,發(fā)展先進(jìn)文化是構(gòu)建和諧社會的助推器。打造具有醫(yī)院特色的文化品牌,也是創(chuàng)建和諧醫(yī)院的重要內(nèi)容,今年以來醫(yī)院先后舉辦了迎春文藝晚會、“五一”體育活動、“五四”演講活動、“五一二”護(hù)理操作比賽等活動,以先進(jìn)文化引領(lǐng)醫(yī)院和諧創(chuàng)建,在服務(wù)理念和醫(yī)院精神、醫(yī)院價值觀念、競爭理念、質(zhì)量理念、管理理念、領(lǐng)導(dǎo)理念上形成自己的優(yōu)勢,為醫(yī)院和諧快速發(fā)展,營造了濃厚的文化氛圍。
醫(yī)院與群眾的健康息息相關(guān),醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接影響到醫(yī)院的社會形象,也關(guān)系到黨和政府在人民群眾心目中的威信,通過創(chuàng)建和諧醫(yī)院,把人民醫(yī)院建成一個醫(yī)患關(guān)系和諧、員工和睦相處、醫(yī)療秩序穩(wěn)定、利益關(guān)系協(xié)調(diào)、充滿活力的醫(yī)院,為創(chuàng)建和諧某某做出貢獻(xiàn)。
三、開展醫(yī)療扶貧救困,關(guān)愛社會弱勢群體。
院總支始終堅持“人民醫(yī)院為人民”的服務(wù)宗旨,把為患者解除病痛,為黨和政府分憂作為根本。從自身的實際出發(fā),找準(zhǔn)創(chuàng)建的切入點,緊緊圍繞建設(shè)“和諧某某”這個大局,確立創(chuàng)建“和諧醫(yī)院”的思路和目標(biāo),既順應(yīng)了醫(yī)院發(fā)展趨勢,體現(xiàn)全院干部職工的根本意愿,又滿足了全縣人民的健康需求。醫(yī)院積極參與公益活動,為受災(zāi)群眾捐款捐物。
率先在全縣開展了“關(guān)注民生、醫(yī)療救助工程”,對全縣的弱勢群體開展愛心醫(yī)療救助,對殘疾人、低保對象和其他特殊困難群體和“三無病人”來院就診時,減免部分醫(yī)藥費用,體現(xiàn)醫(yī)院對困難、弱勢群體的關(guān)心關(guān)愛,體現(xiàn)了黨和政府對弱勢群體的關(guān)懷,在社會上引起了強(qiáng)烈的反響。
多年來,為解決邊遠(yuǎn)貧困山區(qū)患者看病難、看病遠(yuǎn)問題,醫(yī)院利用節(jié)假日,組織醫(yī)學(xué)專家積極到邊遠(yuǎn)山區(qū)和扶貧鄉(xiāng)村開展送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)活動,受到當(dāng)?shù)厝罕姷臒崃覛g迎和高度評價。與此同時,醫(yī)院定期舉辦各類學(xué)術(shù)講座或?qū)谥г瑸榛鶎优嘤?xùn)醫(yī)護(hù)人員,并開展義診、會診等活動,提高了當(dāng)?shù)蒯t(yī)院的管理、技術(shù)和服務(wù)水平。此外,醫(yī)院充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,為基層醫(yī)院捐贈醫(yī)療設(shè)備和藥品,提供全面的醫(yī)療援助,走共同發(fā)展的道路。目前,醫(yī)院已與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院建立了技術(shù)協(xié)作關(guān)系,并免費接受基層醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)修培訓(xùn)。
出差員的工作總結(jié)篇十三
1、床頭盡量靠墻壁放,衣柜和狀臺統(tǒng)一放在床的一邊,衣柜靠近床頭方向放,狀臺靠近床尾,斗柜從高到底依次靠墻邊放。
2、家具擺放要整齊有序,高低搭配協(xié)調(diào),要根據(jù)賣場實際情況擺放,賣場不能太空,也不能太擠,一般進(jìn)門口要相對寬松。
1、飾品整體講究:美觀、協(xié)調(diào)、大方的原則、對家具擺放中留下的空隙,進(jìn)行填補、美化,突出家具賣點。
2、床頭柜擺放的飾品不要高過床頭,顏色也要和家具顏色協(xié)調(diào)、不沖突,飾品組合擺放要高低方圓搭配,一般按左高右低擺放,同一局部顏色最好不要超過三種色。
1、飾品有:吊旗、氣球、地貼、標(biāo)語牌、燈籠、展架、標(biāo)價簽、特價簽等擺放整齊。
dm單一定要發(fā)到人手上、街上;停放的自行車、摩托車、汽車都要夾放,行人、商鋪都要發(fā);行人中不要發(fā)小孩,商鋪發(fā)放到老板手上,并作解釋,若商鋪中無人,則要放到商店里面的收營臺上,不要放到門口柜臺上。小區(qū):每家每戶挨著發(fā),家里有人則敲門發(fā)到人手上,無人則夾在門把手上,并要放規(guī)整。樓盤:若在裝修應(yīng)發(fā)到裝修工或業(yè)主手上,并詢問客戶信息,收集電話,予以裝修工以小利進(jìn)行幫忙介紹,若無人在裝修則夾在把手上。
在行人發(fā)放中,一定要介紹活動主題、地點、時間。在所有發(fā)單過程中,若有人詢問要耐心講解,吸引客戶來電,并對意向客戶留電話,發(fā)單的目的只有一個吸引更多的`客戶來店面。
一場活動是否成功,銷量能否大量提高,我們能決定的有三個因素:
1、宣傳是否到位:包括活動主題;內(nèi)容;特價產(chǎn)品。
2、賣場氛圍、賣場外圍的包裝、場內(nèi)家具的飾品、燈光的調(diào)試。
3、導(dǎo)購:心態(tài)、信心、活動了解、專業(yè)知識、綜合素質(zhì)等。
廣安活動做準(zhǔn)備,這次就我和趙生健,整個賣場場內(nèi)、場外的包裝。場內(nèi)氛圍的營造,導(dǎo)購的培訓(xùn),與商場老總溝通進(jìn)行廣告的制作,缺貨的補充。
這次出差了解開業(yè)活動,促銷活動的流程應(yīng)準(zhǔn)備的物品。一場活動應(yīng)注重三個環(huán)節(jié):
1、活動的宣傳;
2、賣場氛圍;
3、導(dǎo)購培訓(xùn),每個環(huán)節(jié)的工作都要做到位,活動才能成功。
出差申請單指的是企事業(yè)單位或者行政機(jī)構(gòu)內(nèi)部工作人員,因需臨時外出辦理公事而向本部門負(fù)責(zé)人申請時所填的一種電子表單。其內(nèi)容主要包括:申請人姓名、申請人部門、目的地、出差事由、出差時間以及預(yù)計出差費用等。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,人們越來越多的利用高科技的產(chǎn)品為生活和工作服務(wù)。辦公方式也呈現(xiàn)出多元化、電子化、自動化。純手工的辦公模式逐漸退出了歷史舞臺,電子化的辦公方式應(yīng)運而生。電子表單作為一種變革性的技術(shù),為信息工作者提供了新一代智能的網(wǎng)絡(luò)工作條件,其在內(nèi)容組織、表現(xiàn)和交互上變得更具柔性,得以將現(xiàn)代的辦公模式與應(yīng)用系統(tǒng)真正融合起來。而10oa出差申請單就是一個典型的實例。
出差員的工作總結(jié)篇十四
首先,我必須要為我提供了良好的,讓我對證券有了更加深刻而清晰的,。
其次,我還要感謝各位在中的同事,在今年的工作中,我們不僅僅是理念上有了長足的進(jìn)步,在客戶服務(wù)質(zhì)量和營業(yè)部柜臺形象方面,來也有了很大的提升。
現(xiàn)將半年來的工作如下:
一,完善營業(yè)部柜臺整體形象。
所以對掃描質(zhì)量有了更高的要求,而且現(xiàn)在辦理業(yè)務(wù)必須留存客戶影像資料和讀取身份證信息,這樣也使客戶對營業(yè)部有了更好的認(rèn)識和。
二,交易所應(yīng)急演練和柜面業(yè)務(wù)系統(tǒng)恒生2.0的測試。
我們公司參加了兩次交易所下達(dá)的應(yīng)急演練測試,這項工作都是在周六進(jìn)行的,當(dāng)出現(xiàn)信號中斷時如何在最短內(nèi)切換至災(zāi)備機(jī)房服務(wù)器,如何進(jìn)行風(fēng)控報備,如何進(jìn)行現(xiàn)場客戶的安撫和解說工作等,都進(jìn)行了很好的測試和學(xué)習(xí),讓營業(yè)部交易系統(tǒng)正常運作,防范于未然。
上半年我們公司組織了幾次恒生2.0賬戶系統(tǒng)的升級測試工作,主要包括聯(lián)合開戶、板業(yè)務(wù)、電子憑證掃描業(yè)務(wù)的升級改版,現(xiàn)基本可以用2.0系統(tǒng)實現(xiàn)所有業(yè)務(wù),。
在測試期間,我們利用了下班和加班的形式進(jìn)行了測試工作,由于系統(tǒng)一個控件聯(lián)系到多個菜單,所以每次測試都是要每項業(yè)務(wù)菜單都測試一遍,包括、機(jī)構(gòu)賬戶,發(fā)現(xiàn)問題及時記錄,對于一些新增內(nèi)容重點學(xué)習(xí),比如新增了客戶的證件簽發(fā)機(jī)關(guān)、聯(lián)絡(luò)方式和聯(lián)絡(luò)頻率,修改了客戶反洗錢風(fēng)險等級設(shè)定,最終配合總部完成了每次測試工作。
三,客戶資料集中核對整理。
對客戶進(jìn)行標(biāo)識,如無反面、缺身份證、身份證過期、缺學(xué)歷等,并最終完成了所有客戶的資料核對,制作成表,將13000多個人客戶提供給人員電話通知前來補充更新資料。
對于xx年12月31日之前的機(jī)構(gòu)客戶也進(jìn)行了集中核對,記錄客戶的留存證件復(fù)印件年檢情況、詢證函和各項業(yè)務(wù)單據(jù)的留存情況,并制作成表,提供給客服人員進(jìn)行客戶溝通。
四,運營條線員工星級晉級評定。
公司每將進(jìn)行運營條線員工星級晉級評定工作,我參加了今年的星級評定,考試內(nèi)容包括賬戶業(yè)務(wù),第三方存管業(yè)務(wù),大宗交易,限售股份業(yè)務(wù),協(xié)助司法,基金,創(chuàng)業(yè)板,ib業(yè)務(wù),反洗錢。
出差員的工作總結(jié)篇十五
從20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日,在xx完成了為期xx天的出差工作,整體較為順利。
1、較為順利的完成了既定的計劃工作,完成了每個子公司倉庫的盤查工作,同時90%以上的`倉庫進(jìn)行了拍照指導(dǎo)??墒歉阈η捌诘膮f(xié)調(diào)做的不夠,使得工作進(jìn)展較計劃有所拖延。
2、同時很好地解決了出差中遇到的一些突發(fā)事件。并做了記錄。
1、前期協(xié)調(diào)不夠,需要加強(qiáng)前期的協(xié)調(diào)力度和深度,便于以后工作的開展。
3、自我工作計劃不周等,以后的工作中需要對路線,經(jīng)費準(zhǔn)備等計劃周全,以防萬一。
總之,透過這次緊張而忙碌的出差工作,學(xué)習(xí)了別人,鍛煉了自我,認(rèn)識了自我很多的不足和有待提高的地方,認(rèn)真反省和提高自我,以便更好的開展后續(xù)工作。
出差員的工作總結(jié)篇十六
一年的時間很快過去了,在一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項:
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是六月份來到學(xué)院工作,擔(dān)任學(xué)院行政秘書,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在很短的'時間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著把工作做的更好這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,2xx-x年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了2xx-x年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作,不怕辛苦每天按時取信取報,把公函,便函及時分發(fā)到部門及個人。(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財務(wù)工作。財務(wù)工作是學(xué)院的一項重要工作,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財務(wù)制度,理清思路,分類整理好各類帳務(wù),并認(rèn)真登記,年底以前完成了學(xué)院2xx-x年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。學(xué)院的財務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。(6)認(rèn)真、按時、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索2011出差工作總結(jié)范文。
出差員的工作總結(jié)篇十七
本次出差是我來德這么久以來收獲最大的一次。這次的工作經(jīng)歷讓我學(xué)到很多,也讓我看到了自己存在的很多不足。這次的工作是集翻譯,導(dǎo)游,助理為一體的綜合性工作,需要我運用到多方面的知識和能力。對于毫無工作經(jīng)驗的我來說,這是項挺高難度的工作。
和之前所做過的翻譯工作相比,這次的翻譯工作難度要高的多。因為這次并不是幫助參展商做產(chǎn)品介紹,招待顧客的翻譯,而是為參觀展會的幾位老總做搜索他們需要的產(chǎn)品,并提供各種產(chǎn)品使用信息的翻譯。之前為參展商做翻譯,只需把參展產(chǎn)品介紹以及各種產(chǎn)品型號,價格記牢,基本就可以很順利的應(yīng)付。而這次需要了解的產(chǎn)品很多,不像之前只是對單個產(chǎn)品的了解,需要翻譯的面也很廣。這次展會主題是醫(yī)藥類,參觀公司是做進(jìn)口潔凈手術(shù)室各種設(shè)備的。而我對于醫(yī)藥類專有名詞懂得很少,所以對于我來說,難度很大。也讓我知道了自己對專業(yè)詞匯缺乏的不足。不過通過這次展會,增長了我的見識,也多對一個領(lǐng)域有所了解。
本次不光是針對產(chǎn)品介紹做翻譯,還有個讓我比較意外的任務(wù),就是代表此公司和一家德國物流公司做談判翻譯。說實話,對于一個在讀學(xué)生來說,我從沒經(jīng)歷過兩家公司談判這樣的場面,而且我對這兩家公司的關(guān)系一點也不了解。只能他們說一句,我翻一句,覺得十分茫然。隨著談判的進(jìn)行,我才慢慢理清他們兩家公司之間的關(guān)系和矛盾所在。德國公司給我們2小時的談判時間很快就過去了,由于他們還有下一個termin,所以又約在了第二天上午繼續(xù)談判。第一次談判我們的準(zhǔn)備工作做得很不充分,不像德國公司把要談的要點,談判重點等全紀(jì)錄在筆記本里,所以談起來得心應(yīng)手,不停的把球拋給我們來接。而中國公司可能沒有太重視,都是現(xiàn)場發(fā)揮,主題也不明確。經(jīng)歷過第一次談判的失敗,大家馬上重視起來,負(fù)責(zé)人把第二天需要談判的要點做了總結(jié),并讓我事先準(zhǔn)備。第二天一大早大家還再次針對要點做了補充。經(jīng)過這次的準(zhǔn)備,談判比前一天順利的多,幾項中方提出的要求德方都同意了。通過這次談判翻譯,讓我學(xué)習(xí)到了很多談判技巧,同時也真正感受到企業(yè)間的激烈競爭。
參觀完展會后,老總讓我把幾天拿到的展會資料整理出來,并把第二天的談判內(nèi)容整理好發(fā)e-mail給德國公司。其實這些工作并不屬于我這次的工作范圍,不過我個人認(rèn)為,多參與些企業(yè)的工作能夠多積累經(jīng)驗,對我個人從學(xué)校走向社會的成長過程也是很有益的,所以并沒有計較得失,答應(yīng)他們完成。之后的幾天我就是作為一個導(dǎo)游的身份出現(xiàn)了。我?guī)е蠹胰チ丝坡〈蠼烫?,科隆市政廳等景點,并讓他們感受了歐洲自由,開放的文化。老總特愛吃烤豬肘,所以幾乎每頓飯我們都在尋找特色烤豬肘。也帶他們?nèi)チ丝坡±辖忠患液苡刑厣男【瓢桑锩嬗懈魇礁鳂拥臉菲餮葑?。整?天下來,大家相處得還是很愉快的。
我知道其實這次自己的表現(xiàn)一定讓他們不怎么滿意,我自己對自己的表現(xiàn)也并不滿意。因為對他們來說,我一定是個不知道怎樣招呼人,也沒有專業(yè)的組織能力和領(lǐng)導(dǎo)能力,沒有任何社會經(jīng)驗的小女孩。不過我想就是因為我的毫無經(jīng)驗,單純的有點傻的舉止讓他們能原諒我在此次工作中的不足。我也很感謝他們能給我這個機(jī)會讓我接觸到更多,看到更多自己目前沒有機(jī)會接觸的領(lǐng)域。感謝他們在此次工作中對我的指導(dǎo),尤其是姚總對我在方方面面的幫助和指導(dǎo)。我很感謝她把我當(dāng)作她妹妹一樣,教會我不管是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域還是醫(yī)學(xué)領(lǐng)域,亦或是生活領(lǐng)域,與人相處之道的種種。也感謝她對我的忠告以及允諾下次回國提供給我鍛煉能力的場所等等。對于這次工作中的失誤或不足,我真誠的希望能得到各位老總的諒解。我相信,在經(jīng)歷一次次的歷練后,一定會有所進(jìn)步,做到讓他們滿意。
先總結(jié)本次工作中我需要保持的優(yōu)點,自我感覺我對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),很努力,很能吃苦,滿踏實。自我反省能力較強(qiáng),能認(rèn)清自己的不足。不足之處就有很多,要著重改進(jìn):1.日常交流的德語沒什么問題,但是牽涉到專業(yè)領(lǐng)域的詞匯量還是太少,今后要加強(qiáng)更多專業(yè)詞匯的積累。2.為人處事上還要更加圓滑,多培養(yǎng)些幽默感。多參與大家的討論,不要害羞不要怕犯錯誤。3.提高自己的組織能力和領(lǐng)導(dǎo)能力,在不同環(huán)境中身份轉(zhuǎn)換要快,并要盡快投入到當(dāng)前的身份中。例如,從翻譯轉(zhuǎn)換為導(dǎo)游,要盡快進(jìn)入角色,立刻成為領(lǐng)導(dǎo)和組織者。4.要有主見,不要一味遷就領(lǐng)導(dǎo),自己要首先提供方案并選出自己認(rèn)為最好的方案然后再聽領(lǐng)導(dǎo)意見。要培養(yǎng)自己工作的自主性。
通過這次工作,我覺得自己在社會上完全是個白癡,除了會德語,什么都不會。但是我不會失去信心,相反我覺得自己有這么好的平臺,通過做各種展會的翻譯,能接觸到各類社會較高階層,通過與他們的交談,學(xué)習(xí)到很多,也能了解他們成功的歷程,我覺得這是很有益的。從中我也更清楚地了解到自己的不足,所以我看到了希望,也知道了自己要努力的方向。姚總說的很對,光有夢想是沒有用的,要付諸于行動,每天爭取進(jìn)步一點點。今后我會努力把書本知識和實踐結(jié)合起來,盡早盡快地融入社會中!感觸還有很多,先寫這么多吧,還得整理談判主題呢!
出差員的工作總結(jié)篇十八
通過三天對湖南長沙、衡陽、邵陽商場的開發(fā),咱們的產(chǎn)品也經(jīng)歷了一次考驗,在我造訪的長沙、衡陽、邵陽這三個城市里生根發(fā)芽,在這期間里,開發(fā)了三家意向客戶,如下:
第三家是邵陽的總代理,此客戶的店面從裝修風(fēng)格及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)在邵陽建材城可排行前三,此客戶的經(jīng)營理念,只做質(zhì)量有保證的產(chǎn)品,價格不是很看重,現(xiàn)在此客戶出售的led產(chǎn)品有長方、富迪,但此客戶對他們的產(chǎn)品質(zhì)量不是很滿意,所以前期此客戶同意拿咱們的天花燈、球泡燈樣品,以和他們現(xiàn)出售的led產(chǎn)品做比較,如咱們的產(chǎn)品質(zhì)量過硬,后期此客戶會把led燈具的一切系列全上,包含吸頂燈、平板燈、等等。
主觀看法:咱們的產(chǎn)品在商場上的前景是非常好的,我本人對這個商場,對產(chǎn)品都很看好,咱們的產(chǎn)品質(zhì)量好,將作為翻開商場的一個重要砝碼。
對商場而言,咱們的價格比同類的產(chǎn)品要略高,但產(chǎn)品價格并不是咱們。
的出售瓶頸,許多客戶以為他們要協(xié)作首先思考的就是你的產(chǎn)品質(zhì)量;再就是廠家的實力,因為客戶以為只要與有實力的廠家協(xié)作,他們的生意才會有保證,才會走的更遠(yuǎn),產(chǎn)品價格其次;再之后就是廠家的出售支撐力度;所以咱們的產(chǎn)品質(zhì)量要給客戶滿足的信心及加上咱們的產(chǎn)品給客戶可以帶來豐厚的贏利空間的一起做好商場維護(hù)作業(yè),減小其出售難度,這樣一來,絕大部分客戶都情愿了解咱們的悉數(shù)產(chǎn)品。
對于這次個人的成果來說,對部分地級商場都有了具體的造訪和了解,
(二)商場總結(jié)和方案:
對于我造訪過的客戶,他們現(xiàn)在都期望此時能有一款價格合理,質(zhì)量滿意的產(chǎn)品進(jìn)入商場,對于部分小廠家品牌的價格便宜、商場管控差、價格通明,這幾個點來說,咱們的產(chǎn)品競賽優(yōu)勢很大,透過這幾天對內(nèi)地商場的造訪,個人以為,此時是進(jìn)入內(nèi)地?fù)屨忌虉鲎詈脮r機(jī),許多l(xiāng)ed廠家都在爭搶內(nèi)地led燈具商場,反之,許多客戶也正在用心尋覓好的廠家、好的品牌賺取led的第一桶金;咱們的商場切入點就在于咱們給予客戶質(zhì)量好的產(chǎn)品、贏利空間、商場支撐等等,這樣會充分調(diào)動經(jīng)銷商和批發(fā)商的用心性。
1、價位方面:商場上整體來講,對于一個新品牌,要想打入這個商場,搶占商場份額,按現(xiàn)在的價格來看,只能說是具有有必要的競賽優(yōu)勢,有一部分客戶是用一種完全不接納新品牌的目光看咱們的產(chǎn)品,還有部分客戶是無法了解品牌的價格,只拿咱們和一些擦邊球品牌的價格相比較;一客戶跟我說,產(chǎn)品自身是可以的,但是作為一家新牌子,這個價格在出售進(jìn)程中會添加一部分難度,但我以為這是一個比較保守的客戶,哪個公司沒有一個新開端呢,價格永久沒有可比性。
2、產(chǎn)品定位:針對現(xiàn)在商場上參差不齊的產(chǎn)品、參差不一的低價位,
因此有許多客戶會用這些品牌的質(zhì)量、價格盲目的去決定其他品牌,那么我期望,已然客戶用這種方法來選取協(xié)作的品牌,那咱們的產(chǎn)品就就應(yīng)保留其現(xiàn)有的利益,產(chǎn)品的定位就要以高品質(zhì)為基準(zhǔn)線,做到新的產(chǎn)品系列及時跟進(jìn)。
3、產(chǎn)品包裝:包裝要色彩亮麗,做到眼球效應(yīng),我個人感覺產(chǎn)品外包裝不要給人老氣橫秋的感覺,已然產(chǎn)品做到高品質(zhì),那么包裝更要突顯咱們的產(chǎn)品的高品質(zhì)!
在那里我要提出一點推薦,現(xiàn)在咱們的產(chǎn)品開發(fā)力度跟不上,許多客戶假如要協(xié)作就會一切的led燈系列悉數(shù)都上,產(chǎn)品畫冊一拖在拖,現(xiàn)在內(nèi)地商場是開發(fā)最好時機(jī),而咱們的出售團(tuán)隊組成也不到位,這些問題將嚴(yán)峻制約商場開發(fā)進(jìn)度及丟掉內(nèi)地有質(zhì)量的客戶。
4、出售策略:現(xiàn)在,我司出售支撐政策幾乎沒有,我覺得一個新品牌想占據(jù)商場,無論透過任何形式,任何方法,都就應(yīng)勇于測驗,想盡一切辦法去進(jìn)入到經(jīng)銷商的門店。假如沒有政策支撐這一策略,那我想我這次出差的意向的客戶都會慢慢被其他品牌搶占。
5、渠道方面:個人以為現(xiàn)在咱們的品牌只是一個孩子,商場剛剛起步,
知道咱們品牌的渠道客戶不行,商場認(rèn)可度非常低,,我覺得就應(yīng)投入一些宣傳到重點城市,可以有選取性的去挑一些優(yōu)質(zhì)客戶,培育起來,會很簡單引發(fā)鄰省市的連鎖反映,比及客戶穩(wěn)定,地級商場精耕細(xì)作之后,再從這些客戶資源中挑一家可以控制的省級代理商。
下一步的方案,我個人以為開發(fā)內(nèi)地商場迫在眉睫,內(nèi)地商場如此時不加。
大力度去開發(fā)將來咱們所面對的商場開發(fā)難度將更大。內(nèi)地客戶,特性是有實力的客戶正在考察尋覓有實力的led廠家協(xié)作,這些客戶對led燈具的前景也非常有信心,此時咱們要加大力度把內(nèi)地城市逐一擊破,鞏固客戶資源,多了解經(jīng)營情況,先得到經(jīng)銷商及終端客戶的認(rèn)可,然后才開發(fā)合適咱們的省市級代理商,現(xiàn)階段,想找一家代理商非常有難度,并且這次出差遇到阻礙咱們成功最大并且最遍及的問題就是咱們的前期準(zhǔn)備非常不到位,給代理商心理上不敢輕意下決定。
經(jīng)銷商喜愛的是廠家有實力,產(chǎn)品系列全、贏利空間大,便于商場控制,
質(zhì)量過得去的產(chǎn)品?,F(xiàn)在,要做的就是要想著怎樣樣讓咱們的產(chǎn)品去習(xí)慣這個商場,而不是讓用戶習(xí)慣咱們。
出差員的工作總結(jié)篇十九
出差天數(shù):20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日(3天)。
出差目的:拜訪意向客戶新型項目,了解他們的項目銷售情況和市場定位及對操作我們產(chǎn)品的認(rèn)識和態(tài)度,為以后業(yè)務(wù)發(fā)展鋪下更好的道路。
出差日程:4、27上午虎門—鄭州東。
4、27下午到鄭州后趕去焦作市縣住宿。
4、28上午拜訪新型項目張工和盧總經(jīng)理。
4、28下午趕到鄭州火車東站買票以及住宿。
4、29中午鄭州東——虎門。
走訪情況:4月xx日拜訪新型項目采購張工、盧總經(jīng)理和他們老板,該項目由博愛縣清化鎮(zhèn)村村民委員會擬投資7.3億元建設(shè)村新型社區(qū)。項目地址位于博愛縣城玉祥路以北、葵城路以東。項目規(guī)劃占地面積181206、67m2,規(guī)劃總建筑面積373095、04m2,預(yù)計建設(shè)期共計36個月。項目為房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營,屬核準(zhǔn)制項目,項目用地為商業(yè)、住宅用地,項目屬舊城改造項目。我們的垃圾處理器產(chǎn)品拿過去也當(dāng)場試驗給他們看后總體表示滿意,也想了解我們的衛(wèi)生間垃圾處理器。我們產(chǎn)品的包裝好,覺得價格過高,他們在網(wǎng)絡(luò)上找了好多家公司有金鋼俠,廚衛(wèi)寶等公司都給他們報過價有100多元/臺,不過沒有哪家公司給他們送樣以及試驗給他們看,我們是第一家,要求我們放樣給他們考慮和對比,我們雙方要簽署協(xié)議后再寄樣過去給他們,放樣時間暫定一個月,如達(dá)成戰(zhàn)略合作后樣品須放到工程結(jié)束后歸還。
本次出差的感想及發(fā)現(xiàn)的一些問題,不足之處及今后的做法:
1、我們平時先熟練產(chǎn)品后才能在客戶面前侃侃而談,不論講演我們占主導(dǎo)地位。
2、出差前要多做出差工作前準(zhǔn)備工作,公交線路以及周邊住宿。
出差員的工作總結(jié)篇二十
伴隨著新年鐘聲的想起,迎來了20xx,首先在這里給大家拜個年。過去的兩個月多月的外地出差時間里在負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的學(xué)習(xí)和不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的兩個多月,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
20xx年10月31號這天懷著火熱的心來到公司,第一天來到工作的地方感受一個新鮮的環(huán)境,感受周圍熱情的同事和領(lǐng)導(dǎo)。第一天學(xué)習(xí)了二代數(shù)據(jù)采集器的質(zhì)檢和基本維修工作。在后來的一個星期里陸續(xù)學(xué)習(xí)了煙塵分析儀、舊版二代數(shù)采的質(zhì)檢維修、可控硅的質(zhì)檢和維修等工作。第一個星期就完成了質(zhì)檢新二代數(shù)采18臺、維修二代數(shù)采整機(jī)7臺、質(zhì)檢20xxd煙塵分析儀2臺、檢測維修可控硅4臺,第一個星期也是在摸索學(xué)習(xí)中前進(jìn)。第二個星期繼續(xù)學(xué)習(xí),質(zhì)檢20xxd煙塵分析儀10臺、打包二代數(shù)采13臺、學(xué)習(xí)調(diào)試韓國分析儀1臺、到豪威維修三代數(shù)采6臺等工作。
在深圳總部學(xué)習(xí)了兩個星期,由于表現(xiàn)不錯,受領(lǐng)導(dǎo)青睞,遂安排我到鹽城出差。11月13號踏上了前往南京的列車,14號到達(dá)南京,在南京分公司休息了一會就直往此次出差地點鹽城。在參加鹽城這段工作期間,去了江蘇吳江運營事業(yè)部支援學(xué)習(xí),在吳江學(xué)習(xí)了cod-cr、氨氮等設(shè)備的調(diào)試加試劑修改參數(shù)等工作。到目前為止,鹽城的項目基本快完成。到鹽城后與這邊的負(fù)責(zé)人王俊嶺經(jīng)理、朱杭、黃微微、張艷超等幾位同事一起開展工作,從首先的基本工程規(guī)劃到后期調(diào)試,幾乎每個過程都參加了。從開始的安排人員挖線管溝開始,鋪設(shè)pp-r水管、接水管,鋪設(shè)線纜、接線纜,收設(shè)備、搬運設(shè)備到指定地點,設(shè)備之間的接線安裝工作,取電接線纜工作,調(diào)試期間的配試劑,到最后的開機(jī)調(diào)試測數(shù)據(jù)等工作。此次接觸到了很多設(shè)備,我主要負(fù)責(zé)瑞士萬通mn離子在線監(jiān)測儀的調(diào)試,也參與了其他設(shè)備的調(diào)試,如:工控機(jī)、韓國東麗高猛酸鹽cod、wtw五參數(shù)分析儀、氨氮分析儀等。目前為止這邊的工作基本完成,設(shè)備的到位,測試的數(shù)據(jù)都可以正常上傳,各個地方細(xì)節(jié)都經(jīng)過了反復(fù)的檢查。由于通榆河的項目基本完成,遂應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)安排到山東青島學(xué)習(xí)煙氣脫硫項目。
在青島熱電集團(tuán)學(xué)習(xí)的半個多月的時間里,學(xué)習(xí)到了脫硫工程的整體項目流程規(guī)劃,做到了從以前的沒有接觸事物到現(xiàn)在的心中有數(shù)的地步。雖然這是初次接觸煙氣,但由于個人的好學(xué)心理,學(xué)習(xí)到了不少東西。初到青島,在當(dāng)?shù)毓ń?jīng)理的安排帶領(lǐng)下,接手168運行,和當(dāng)?shù)赝聞⑴嗌黄鹬蛋嗵幚砀黜梿栴}。幸運的是,劉培森同事全面參與了這項工程并且負(fù)責(zé)這項工程的土木建設(shè)項目,所以和他一起學(xué)到了很多,從值班的基本操作到操作時的各種心得。雖說學(xué)到了很多東西,但畢竟還是第一次接觸煙氣,所以需要學(xué)習(xí)的東西還有很多,我會在今后的時間里踏實學(xué)習(xí),百尺竿頭。
兩個月的出差工作雖然取得了一定的成績,但也存在著一些不足之處,主要是才畢業(yè)思想解放不夠,和周圍有經(jīng)驗的同事比較還有一定的差距,在公司的產(chǎn)品和相關(guān)公司的產(chǎn)品上還有很多不了解,在今后的工作中,我一定會認(rèn)真總結(jié)老同事的經(jīng)驗,克服不足,努力學(xué)習(xí)積累這方面的知識。在今后的工作中我會努力做到以下幾點:
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對任務(wù)重、事務(wù)雜的工作,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、手勤、腳勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,磨練自身意志,增強(qiáng)才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的學(xué)習(xí)進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實踐,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”。同時講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論基礎(chǔ)功底。力求把工作做到更好。
(三)當(dāng)好一個聽話的好助手。對各項任務(wù)中出現(xiàn)的問題,及時提出合理化建議與解決方案供領(lǐng)導(dǎo)參考。
在此,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我信任,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會,使我的思想境界、素質(zhì)、工作能力都得到了最大幅度的提高,同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。