心得體會是我們在實踐中不斷積累總結(jié)的寶貴經(jīng)驗,它不僅是我們思考和反思的結(jié)果,還可以幫助我們更好地成長。總結(jié)是一種思想的整理和升華,是我們對自身經(jīng)驗的提煉和總結(jié)。心得體會可以是我們對某個事件、某個過程、某個問題的思考和感悟,也可以是我們對某個知識點(diǎn)、某個技能的理解和運(yùn)用??傊?,心得體會是我們成長和發(fā)展的重要來源。在寫心得體會時,我們應(yīng)該如何展開思路和表達(dá)觀點(diǎn)?小編為大家整理了一些寫作心得,并附上了范文供大家參考。
促銷實習(xí)心得體會篇一
在五一期間,我通過朋友的介紹,來到了廣州本田在佛山汽車城的4s店參觀,并有幸請到了4s店里的資深員工為我對廣州本田的經(jīng)營運(yùn)作做詳細(xì)的介紹。之后的兩天,我就在佛山汽車城隨機(jī)訪問了30名的廣州本田用戶,進(jìn)行了一次簡單的問卷調(diào)查。這幾天確實過得蠻辛苦,不過回想起來,卻學(xué)到了很多書本上、課堂上學(xué)不到的東西。
想起曾應(yīng)老師常說的話:成功的管理者靠的就是實踐,就是經(jīng)驗。實踐是管理的基礎(chǔ),如果沒有實踐的支撐,沒有經(jīng)驗的積累,光談理論,只能是空想主義,宛如空中樓閣,虛無縹緲。再高深的理論,如果不能轉(zhuǎn)化為實踐,就產(chǎn)生不了效益,也就失去了他的存在意義。雖然只是短短的三天時間,但我覺得真的是受益匪淺。平時在課堂上總是理所當(dāng)然地認(rèn)為企業(yè)在這個方面應(yīng)該怎樣做,在另一個方面又應(yīng)該這樣做。但是,在現(xiàn)實的生活中,有太多我們不能估計的因素存在,留守兒童調(diào)查報告,因此,往往現(xiàn)實與我們所知道的相差很遠(yuǎn)。要真想了解企業(yè)經(jīng)營管理當(dāng)中的某一方面,了解一家企業(yè)的運(yùn)作,了解該行業(yè)的游戲規(guī)則,就只有踏踏實實的`到企業(yè)當(dāng)中去。因為,只有當(dāng)你身在企業(yè)時,才會以企業(yè)的眼光、以自身的利益出發(fā)去考慮問題。
說真的,要不是老師布置這個任務(wù)給我們,也許我們也不會找企業(yè)實習(xí),也不會有今天的深刻體會。所以,在這里我也想感謝曾應(yīng)老師對我們的用心良苦。
招穎同學(xué)的感受很有代表性,也說得很深刻。我非常欣賞她說的“平時在課堂上總是理所當(dāng)然地認(rèn)為企業(yè)在這個方面應(yīng)該怎樣做,在另一個方面又應(yīng)該這樣做。但是,在現(xiàn)實的生活中,有太多我們不能估計的因素存在,因此,往往現(xiàn)實與我們所知道的相差很遠(yuǎn)。要真想了解企業(yè)經(jīng)營管理當(dāng)中的某一方面,了解一家企業(yè)的運(yùn)作,了解該行業(yè)的游戲規(guī)則,就只有踏踏實實的到企業(yè)當(dāng)中去。因為,只有當(dāng)你身在企業(yè)時,才會以企業(yè)的眼光、以自身的利益出發(fā)去考慮問題”這段話。我上大學(xué)的時候,學(xué)校管教學(xué)的副校長曾送我一句話:“紙上得來終覺淺,絕知此事需躬行”,當(dāng)時我并不太理解這句話的意思,但我記住了這句話,始終把這句話放在心上。20多年過去了,我才深刻的理會了這句話?,F(xiàn)在,我將這句話再轉(zhuǎn)贈給學(xué)管理的同學(xué)們。我想,你們中的大多數(shù)同學(xué)也可能會像我當(dāng)年一樣,對這句話中的道理不會體會很深,關(guān)注留守兒童實踐報告,但希望你們始終記住這句話,用至少的時間去慢慢體會。招穎同學(xué)說得出這樣的體會,比我當(dāng)年在這個問題上的認(rèn)識強(qiáng)多了,我很欣慰,希望她沿著這條思路走下去。
促銷實習(xí)心得體會篇二
實習(xí)作為廣大青年學(xué)生接觸社會。不解國情,服務(wù)大眾的重要形式,對于青年學(xué)生接觸社會。了解國家情,服務(wù)大眾的重要形式,對于青年學(xué)生的成長,成才有著極為重要的作用。這次假期實習(xí)我以“善用知識,增加社會經(jīng)驗,提高實習(xí)能力,豐富假期生活為宗旨,利用假期參加有意義的實習(xí)活動,接觸社會,了解社會。
來到xx,我沒有想太多,徑直走向收銀臺,詢問了店長招聘寒假工的事,由于聽朋友說xx招人,所以就直接去。也許是一種緣分吧。在xx工作的這段時間交到了很多好朋友,并且學(xué)會了推銷,對于從未從事過的行業(yè)我感覺很好奇,每天推銷的衣服價位在xx元以上就有獎金。雖然不多,但通過自己的努力換取的,我覺得特別欣慰。這是我第二次經(jīng)歷實習(xí),去年xx在一個裝飾公司當(dāng)一個小小的業(yè)務(wù)員,也學(xué)到了很多有關(guān)裝飾方面的知識,對于一個大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì),雖然天氣嚴(yán)寒,寒風(fēng)呼嘯,我毅然踏上了實習(xí)的道路,想通過親身體驗實習(xí)讓自己更進(jìn)一步了解社會。
在實習(xí)中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性。想通過實習(xí),找出自己的不足和差距所在。在現(xiàn)今社會,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題,招聘會上的大字報總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班子人社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗。鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正地走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)歷形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我來到了xx,開始了我這個假期的實習(xí),實習(xí)!就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識運(yùn)用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地,只學(xué)不實習(xí),那么所學(xué)的就等于零,理論應(yīng)該與實習(xí)相結(jié)合的,另一方面,實習(xí)可為以后找工作打基礎(chǔ),通過這段時間的實習(xí),學(xué)到了一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同從中所學(xué)到的東西自然就不一樣了,要學(xué)會在實習(xí)中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中體會實習(xí)。
現(xiàn)如今中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào)組織后,國內(nèi)經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對于人才的要求就回越來越高。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實習(xí)中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己,表現(xiàn)自己。也許賣衣服和我們學(xué)會計的也沒有多大關(guān)系,但是通過推銷衣服可以知道錢的來之不易,可能在賣衣服的過程中會接觸形形色色的人,那就得看你的變通能力和語言方面的說服力,這是我們在學(xué)校無法學(xué)到的,因為接觸了社會,人才會有成長。不然老依靠父母給的物質(zhì)保障那是完全不夠的,雖然這次實習(xí)體驗沒有持續(xù)多久,也只賺了幾百塊錢,但有的東西是真真切切學(xué)到了,所以我認(rèn)為這次實習(xí)很成功,也很值。在實習(xí)的這段時間內(nèi),我穿街走戶接觸各種各樣的人和事,這些都是在學(xué)校里無法感受到的,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在xx,不會有人告訴你這些。你必須要知道做什么,要自己去做。而且要盡自己的努力做到最好。
在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方。也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自己的能力。記得曾經(jīng)不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自己的能力。記得曾經(jīng)老師說過,大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份,接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐。他們總是對我說要好好珍惜在學(xué)校的時間,在這次實習(xí)中,我感受最深的一點(diǎn)是,在學(xué)校,千里論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎面面俱到,而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書上的知識一點(diǎn),都用不上的情況。
回想這次實習(xí)活動,我學(xué)到了很多,從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校是學(xué)不到的。在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí),以前沒有工作的機(jī)會,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有時冷場,這是很尷尬的,人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍,別人給你的意見,你要聽聽從、耐心、虛心地接受。在工作上還要有自信,自信不是麻木的自夸,而且對自己的能力做出肯定,社會經(jīng)濟(jì)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信,其實有誰一生下來就什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了,就算沒能解決,最起碼自己是開心的。知識的積累也是非常重要的,知識猶如人的血液,人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭接觸的導(dǎo)購業(yè),對于我來說很是陌生,要想起工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實習(xí),還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富,在今后我要更多的挑戰(zhàn)實習(xí),磨練自己的同時,讓自己認(rèn)識的更多的實習(xí),磨練自己的同時讓自己認(rèn)識的更多。使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。從實習(xí)中檢討自我。雖然在這段假期我沒在我的專業(yè)知識點(diǎn)實習(xí),沒能在專業(yè)能力上有所提升,但是我感覺我懂得太多的書本上沒有的東西,假期實習(xí)。增強(qiáng)了我的辦事能力交往能力。叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。
我想這次的實習(xí)對我來說還是意義重大的。經(jīng)歷實習(xí)主要是讓自己更進(jìn)一步的了解社會,在實習(xí)中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性。想通過實習(xí)找出自己的不足和差距所在。以及鍛煉自己的口才和人際交往能力。
促銷實習(xí)心得體會篇三
四天緊鑼密鼓的實習(xí)工作結(jié)束了,剛回到宿舍就立刻想把它記錄下來,擔(dān)心遺忘一些細(xì)節(jié)。
在中山的四天可以說給我又增加了一筆財富,起碼讓久居校園的我更加成熟起來。這幾天實習(xí)的成果也讓自己更加自信。
具體工作是參與公司的概念單車“nigelabike”的現(xiàn)場促銷活動,進(jìn)行現(xiàn)場銷售。從第一天的培訓(xùn),熟悉產(chǎn)品到接著的三天的實戰(zhàn),更進(jìn)一步的了解了銷售活動及其技巧,而且還在與同事的合作中體驗到快樂,結(jié)下的友誼也讓我倍感收獲不少。
產(chǎn)品本身來說是屬于高檔產(chǎn)品,一款造型非常時尚,而且折疊方便,重量只有11斤,原價1516元,促銷價格799,定價直接將消費(fèi)人群區(qū)分開來,應(yīng)該來說這款產(chǎn)品屬于高消費(fèi)人群休閑旅游的短途代步工具,而不是一款大眾化的產(chǎn)品。
在一個下午的培訓(xùn)時間里,我們熟練掌握了車的特點(diǎn)及拆裝方法,并查看說明書,晚上大家更是聚在一起討論了我們的賣點(diǎn),可能遇到的問題及怎樣回答等等??梢哉f功課做得挺足。
但實際中遇到的問題還是遠(yuǎn)比我們想到的多。這在現(xiàn)場銷售的第一天就反映出來了,經(jīng)過了第一天不太熟悉和嘗試,到第二天第三天,可是說非常順手,一切問題都可以應(yīng)付自如,讓我感覺自己已經(jīng)成為了一名專業(yè)的銷售人員,這也是對自己比較滿意的地方,能得到我們現(xiàn)場吳經(jīng)理的肯定,打心眼里高興。四天下來我們總共賣出4臺,數(shù)量雖然不多,但橫向比較之后我們的成績還是很不錯的。我們?nèi)サ奈鍌€同學(xué)分到三個組,江門,中山,番禺各一個點(diǎn),我和啤老去江門,我們的點(diǎn)賣出四臺,其他兩個地方則是交了白卷,所以相比之下我們還算是有成績的。當(dāng)然這與三個點(diǎn)之間的差異是有關(guān)的,可能我們比較幸運(yùn)吧。
我們的點(diǎn)設(shè)在一個大型商業(yè)廣場上,面對著益華廣場,隔壁是五星級酒店逸毫酒店,又恰逢是元旦,出行購物的人流量大,因此高消費(fèi)人群比較集中,實現(xiàn)銷售的可能也越大?,F(xiàn)場還有show,第一天是江門有線網(wǎng)絡(luò)搞得一個迎新年的大型晚會,有表演有倒數(shù),第二天是香港蜜月婚殺弄得一個婚殺show,效果也很不錯,所以給廣場帶來很多人氣,我們也有受益。
沒show的時候,我們會騎騎我們這款新奇的單車在廣場上饒,吸引人們注意,還騎車出去派傳單,經(jīng)過之處總能引起驚訝的目光,成為焦點(diǎn)。而我則會趁機(jī)將傳單發(fā)給大家。確實這款車能吸引很多圍觀者,產(chǎn)品在創(chuàng)新上做得很好,只是價格定得高,所以實現(xiàn)銷售低了些。但作為這款車的推銷者,我本身對它還是很有信心的,所以在介紹及演示推界的時候非常流暢何信心十足,不至于降低了產(chǎn)品的檔次。
幾天中與我們共事的同事里,吳經(jīng)理,30多歲的矮矮胖胖的經(jīng)理,剛開始看起來并不友善,跟我們也沒什么說,害我們心里一直挺怕他的,但是兩天后,隨著我們的積極配合和出力工作,得到他的好感,也真正把我們當(dāng)成一個助手,一開始多擔(dān)心他只把我們看成什么也不會做的書呆子。好在隨著工作的進(jìn)展我們互相理解了,他其實也挺好說話的,我也開始敢于主動和經(jīng)理說話,問問問題,聊天之類,到走的時候我們還合照,他還叮囑我們好好休息,呵呵,能得到他的賞識感覺真的感覺挺開心的。他在能力和經(jīng)驗上是沒得說的,明顯的老江湖,確實在他身上也學(xué)到了很多東西。高妹,公司所有員工最高的女性,一米七三,但年齡居然比我小,19歲,可是在經(jīng)驗和老道上堪稱我的大姐,心直口快,為人很隨和,從第一天下午就是她陪著我們做產(chǎn)品介紹,在現(xiàn)場銷售業(yè)是和我們在江門組。每天活動結(jié)束都隨車接送我們回酒店。儼然已經(jīng)是我們本次活動中最親密的伙伴了。四天實習(xí)結(jié)束了,倒還真的不舍得,呵呵,畢竟還是有一段一起奮斗的日子留念。我會一直記得她的,一個很直很可愛的伙計。還有阿海,第一天他沒來,所以第二天第三天我們才一起工作,但這也沒有影響我們成為好朋友,他也是大學(xué)剛畢業(yè)一年,所以在很多時候有很多共同話題,談得也比較投機(jī)。一個比較斯文的年青人。
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促銷實習(xí)心得體會篇四
不覺間實習(xí)已接近尾聲,沒有了激烈面試后對xxx的期待,也拋棄了初到xxx的那份拘束和擔(dān)憂,逐步形成的是業(yè)務(wù)員整體思想意識。在這短短的一個月實習(xí)期可以用幾個階段來概括吧。
我的實習(xí)生活在xx的xx市展開,初到本地遇見了許許多多的問題,例如說地界不熟無法順利的到達(dá)目的地;飲食習(xí)慣有差距,不能夠很好的適應(yīng)等等;而最關(guān)鍵的是語言障礙,促銷員的職責(zé)很大程度上是和顧客朋友交流,并將公司的產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢進(jìn)行有效宣傳,最終達(dá)到銷售產(chǎn)品的目的。
xx是一個比較特殊的地區(qū),當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民服務(wù)員甚至是學(xué)生大部分均以當(dāng)?shù)氐募亦l(xiāng)話為主,因此售藥時的一些宣傳及給廣大顧客朋友的答疑活動就沒法有效的開展,甚至?xí)谙蝾櫩屯扑帟r遇見類似于我聽不懂你說話,我還是等老板的推辭。
在總結(jié)這些失敗原因后我就利用空閑時間和老板聊天,讓他告訴我當(dāng)?shù)氐囊恍┏S眉亦l(xiāng)話例如說水田,薄田等等,另外在和顧客朋友聊天時將語速放慢,盡量讓他們能夠聽得更清楚明了。
經(jīng)過幾天的時間,我漸漸的能夠跨越與他們之間的語言障礙解除和他們間的距離,順利的進(jìn)行促銷活動。人不可能永遠(yuǎn)都生活在同一個環(huán)境中,轉(zhuǎn)移到一個新的環(huán)境要很好的適應(yīng)它就得從所處區(qū)域的特征入手使自己向那方面轉(zhuǎn)化。
第二時期就得從農(nóng)資市場的現(xiàn)狀進(jìn)行講述,在中國農(nóng)藥領(lǐng)域可將國內(nèi)兩千多家廠家和國外許多企業(yè)分為多個層次,其中有走高價格路線的公司,走高質(zhì)量道路的企業(yè),也有完全依靠零售商高利潤操作走紅的商品。
如何能夠更好的將本公司產(chǎn)品特點(diǎn)突顯,如何推廣產(chǎn)品才能夠得到顧客朋友的信任,使其更加樂意使用本公司的產(chǎn)品,需要的不僅僅是重復(fù)多次的閱讀產(chǎn)品手冊,還需要了解同類產(chǎn)品在市場上的售價,農(nóng)民使用后的效果和他們回頭點(diǎn)藥的次數(shù)。
農(nóng)民是屬于農(nóng)藥的三級終端,生產(chǎn)者藥效實驗只能在一定程度上理想的體現(xiàn)藥物性能,而農(nóng)民的反饋信息則是在多種情況,多種地域,多種用藥方式下對某中藥物的直觀反映。
因此要真正了解本公司產(chǎn)品和同類產(chǎn)品的效果可以統(tǒng)計農(nóng)民的反饋信息,經(jīng)過整理和總結(jié)這類信息后就能有效的對本公司的不同種產(chǎn)品有不同的推廣重點(diǎn)。例如說本公司和諾譜訊某一產(chǎn)品均是針對稻縱卷葉螟而研發(fā),而諾譜訊的產(chǎn)品具有很好的速效性并在顧客朋友中有一定的聲譽(yù),我們就可以從本公司產(chǎn)品的持效性入手,說明該產(chǎn)品不僅節(jié)省了買藥的錢,而且減少了噴藥的次數(shù)。
農(nóng)民是最淳樸最實在的群體,只有你將產(chǎn)品的特點(diǎn)展現(xiàn)出來,讓他們看到了真正的實惠,那樣才能真正贏取他們的信任。所以第二階段主要是用來了解站店點(diǎn)區(qū)域的同類產(chǎn)品和本公司產(chǎn)品的情況。知己知彼,百戰(zhàn)不殆,如何能將一場戰(zhàn)爭打贏,需要了解地形,氣候,對手情況。如何能做一位好的業(yè)務(wù)員也需要了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)情況,用藥意識以及同類競爭對手的市場信息。
最后一個方面可用情商來表示,我們的身份是實習(xí)生,而且是暑期的實習(xí)生。在大北農(nóng)集團(tuán)我們是屬于他們的暑期員工,在零售商那我們是屬于公司的業(yè)務(wù)員和服務(wù)員,另外我們還有的一重身份是xx農(nóng)業(yè)大學(xué)的社會實踐學(xué)生。
如何能夠很好的處理好這幾重關(guān)系中的矛盾,如何能夠使自己對得起良心和職責(zé)就需要逐步考慮實習(xí)期間的問題。我們要做的就是發(fā)揮自己的職能讓xxx集團(tuán)感受到我們存在的意義;零售商贊同我們并且樂意主推本公司的產(chǎn)品;且能讓顧客朋友,零售商,公司人員說上一句xx農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)生好樣的。零售商一般情況下會在同類產(chǎn)品中選利潤高的做為主推,而業(yè)務(wù)員一大職責(zé)就是讓零售商愿意主動給你所在公司推廣產(chǎn)品。
一個光憑自身來推銷的業(yè)務(wù)員不是一位合格的業(yè)務(wù)員,因為你不可能每天都到同一個店進(jìn)行推銷,而長時間擁有推廣權(quán)的人只能是零售商自己,所以和零售商打好關(guān)系是一步很重要的措施。在這一點(diǎn)上我主要抓住的是零售商家里的情況,盡管他們都是高學(xué)歷者,但由于長時間的工作,他們不能夠有很多時間陪伴他們四年級的女兒,甚至?xí)?jīng)常用很沖動的方式要求他們的女兒做作業(yè),而我除了推廣農(nóng)藥外有許許多多的時間和精力。
通過教小女孩畫畫和陪她做作業(yè)的方式我和她的關(guān)系急劇升溫,甚至有時候我能解決她爸媽不能解決的問題。小女孩認(rèn)可我之后很多事情便都順理成章了,推藥時老板會幫我說好話,這就解除了顧客朋友對欺騙行為的顧慮,我不在時老板也會主動的給我推產(chǎn)品,這就使我所在店本公司產(chǎn)品的銷量有所提高,自然也就給公司做了一定的貢獻(xiàn)。
短短的一個月實習(xí)生活就將逝去,盡管有許多的辛酸,盡管有許多東西需要承受,但這就是我們這個即將踏入社會的半社會群體需要好好把握的一筆資產(chǎn)。起早算什么,我們有得是精力;被拒絕有什么可怕,我們需要的是有意義的尊嚴(yán);飯菜不可口有什么問題,我們的身體完全能適應(yīng);孤獨(dú)那就更不能當(dāng)作限制我們的理由了,因為我有足夠多的愛好來排解寂寞。
實習(xí)生活沒有想象的艱難,也沒有傳說中的有意思,但這次體驗一定是難得的資產(chǎn),是一種別樣五彩的生活。
促銷實習(xí)心得體會篇五
當(dāng)今中國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)不斷變化,在機(jī)會越來越多的同時,也出現(xiàn)了更多的問題,有了更多更艱巨的挑戰(zhàn),這也就對人才的要求越來越高。我們不僅要學(xué)好課本里的知識,還要主動走進(jìn)社會,積極在實踐中
學(xué)習(xí)
其他
的東西,不斷增加自己的經(jīng)驗,全方面武裝自已,才能在這個社會有立足之地甚至擁有不敗之地。
一回到縣城就積極在一家超市找了一份寒假臨時工,做促銷員。
掛著
實習(xí)
生的牌子站在柜臺旁,一臉幼稚、迷茫地站在那,不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,拉攏顧客,可好長一段時間站在那一聲不吭的。一個大姐在顧客少的時候教我如何推銷產(chǎn)品。我也慢慢地放開膽去嘗試,其實這種交流比
想象
的容易多了。就好象上臺前緊張兮兮,但在臺上只顧著自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。在超市做促銷員不能坐著,也不能在超市隨便逛來蕩去,得時刻注意服務(wù)顧客。雖然每天只有上午或下午班,但一段時間下來,還是腰酸腳痛。或許也正如孟子所說"天將降大任于斯人也,必先勞其脛骨,餓其體夫,空乏其身。"
在學(xué)校,每天有作息時間表約束你。課程表會告訴你,今天該干
什么
,明天又有什么事情要做。而在這里,你可以無所事事地像木瓜呆在那兒,然后老板不滿意你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開除。積極的就是主動接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產(chǎn)品。這也實在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,然后再作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),不至于慌張得不知所措。我們必須主動努力才可能繼續(xù)干下去。在學(xué)校,每一個學(xué)生都在為取得更高的
成績
而努力,雖然這也存在的競爭,可
校園
里總少不了那份純真,那份真誠,一般不會招來嫉恨與報復(fù)??墒窃谏鐣?,優(yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗去處理。盡管存在競爭,我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,這需要我們有經(jīng)驗去調(diào)整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多
同學(xué)
沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來得及思考,便忽略了社會實踐的重要性。
有個事實眾所周知,學(xué)生的實際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,學(xué)習(xí)的理論知識很多很多,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,很可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會想,實際操作這么簡單,但為什么我們要學(xué)習(xí)那么深奧的知識呢?現(xiàn)在的教育真的存在很大的弊端,嚴(yán)重的脫離了社會實際應(yīng)用嗎?其實不然,在學(xué)習(xí)這些吃力的知識的同時,我們的學(xué)習(xí)能力提高了,理解力和邏輯思維能力也增強(qiáng)了。更在許多書本中教我們?nèi)绾稳プ龊米约?,教我們樹立自己遠(yuǎn)大的理想,這將更好的為我們社會實踐打基礎(chǔ)。作為大學(xué)生,我們的年齡也不小了,離走向社會工作也不遠(yuǎn)了,我們應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上發(fā)生的'各方面的事情,這就意味著我們必須得重視社會實踐。畢竟畢業(yè)以后我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進(jìn)社會,就像我們當(dāng)初走進(jìn)大學(xué)一樣。我們要帶著實實在在的能力走進(jìn)社會,為社會服務(wù)。
而現(xiàn)今一個事實卻被許多人誤讀了,大學(xué)生越來越不值錢了。甚至某些人開始看不起大學(xué)生,認(rèn)為讀大學(xué)沒什么用了,一些沒讀書的人在社會上混得更好?,F(xiàn)在的大學(xué)生已經(jīng)不包分工了,也確實許多大學(xué)生找不到好工作。這正說明了現(xiàn)在社會對大學(xué)生素質(zhì)、能力要求越來越高了;當(dāng)然也說明了某些大學(xué)生的確不過關(guān)。大學(xué)生不是全值錢,但社會上值錢的還是大學(xué)生。這就為什么還是有許多人打工之后還想讀書,甚至有部分人也確實再次進(jìn)入校園學(xué)習(xí)。我們在校園里學(xué)習(xí)到的先進(jìn)的科學(xué)知識能為社會作出更大的貢獻(xiàn),也能為自己帶來更多的收益。而要成為值錢的大學(xué)生正要求了我們扎實掌握
專業(yè)
知識還有社會實踐能力與經(jīng)驗。
在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè),對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認(rèn)識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
經(jīng)過這次工作我從中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的??墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定不會交到很多朋友。對待朋,是不可能斤斤計較,不可以強(qiáng)求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更另人開心。不論做什么事情都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會和周圍的人溝通思想,關(guān)心別人,支持別人。
促銷實習(xí)心得體會篇六
超市臨時促銷員工作心得體會即將社會的大學(xué)生來說,兼職和社會實踐應(yīng)該是必不可少的課程。一可以賺取的生活費(fèi),自立能力;更的是可以寶貴的社會經(jīng)驗。最好找也最合適的兼職有兩個:一家教,二做臨時促銷員。相家教而言,做促銷員更能鍛煉人的能力,其接觸的人多,的考驗了應(yīng)變能力和反映能力。
在促銷員中,我數(shù)碼電視類的促銷更挑戰(zhàn)性,也可以的展示個人的能力。在去年寒假期間我曾給一家國際著名品牌做過電視促銷員,期間吃了不少苦頭,但也學(xué)到了東西。
我來說說做兼職的最好和找兼職的最佳途徑。大學(xué)生做兼職的最好是大一下學(xué)期到大三的上學(xué)期之間,這段學(xué)業(yè),又不會面臨考研和找工作的,只要安排好,對英語和計算機(jī)的考級不會有太大的沖突。找兼職的最佳途徑是同學(xué)或?qū)W長的介紹,找中介公司時要找正規(guī)的。
在做促銷員的過程需要注意幾點(diǎn):
勇于自信。大學(xué)期間內(nèi)向同學(xué)想找一份兼職,但原因一自信,不敢去找一份能鍛煉人能力的兼職。原因大致有幾種:為人內(nèi)向,不善言辭;相貌不好,不敢嘗試;擔(dān)心能力,患得患失;自尊心過強(qiáng),害怕失敗……。其實當(dāng)真正的一份工作并用心做下去以后,你會時候自要自信一點(diǎn),以前的種種原因是不的,貌似很的事情的可以容易的解決掉。在找兼職和面試的過程中要自信(是內(nèi)向的同學(xué)),我想找工作過程中差不多的吧!
學(xué)會忍受。xx后的大學(xué)生,中間有一同學(xué)是獨(dú)生子女,在家里是“小皇帝”“小公主”,父母長輩包容了的缺點(diǎn)和錯誤;在學(xué)校,同學(xué)之間也能夠忍讓。但在外面做事時,當(dāng)你的勞動和付出用金錢定價后,不要指望別人還會包容你,這時候就要學(xué)會忍受。是做促銷員的,遇到的人三六九等樣的都有,顧客素質(zhì)低無理取鬧雞蛋里跳骨頭,甚至是罵罵咧咧的,這時要能承受委屈,學(xué)會忍受。新手,在剛開始做促銷員的時候,肯定會有東西不懂,會犯錯誤,在面對正式促銷員批評的時候,要虛心,學(xué)會忍受不要一點(diǎn)委屈都受不了,跟正式促銷員沖突??傊?,在剛開始上班的時候,盡量夾著尾巴做人。
注意細(xì)節(jié)。大學(xué)生在剛接觸社會的時候經(jīng)驗,人大大咧咧的,不注意細(xì)節(jié),這會給公司的正式員工留下不好的印象。在上班的時候不要經(jīng)常的接發(fā)短信,在給顧客介紹產(chǎn)品的時候最好不要接電話,是非常的電話,要給顧客解釋清楚,足夠的尊重,否則顧客十有八九會立刻轉(zhuǎn)身走人。其它的如促銷員的情況下在上班的時候是一直站著的,大家也要注意一下,不要沒顧客時就坐在沙發(fā)上,而且很坐姿,被公司檢查的人發(fā)現(xiàn)了,你離走人不遠(yuǎn)了。
努力學(xué)習(xí)。臨時促銷員,是對產(chǎn)品性能的,應(yīng)對顧客的技巧經(jīng)驗,都會有的。這時,應(yīng)該的想向正式的促銷員學(xué)習(xí),即使站在你面前的是高中生,甚至是初中生小學(xué)畢業(yè)生,也對方的學(xué)歷比你低而不愿請教他。任由不懂的問題積累起來,使得成績不好,時間長了你會被人給擠掉。我有同學(xué)就被擠掉了,把一天八十的工作(在xx的臨時促銷員在35-50之間)拱手讓給了他人。也應(yīng)該各個商場的工作程序,如怎么開發(fā)票、做售后安裝、做優(yōu)惠單、做預(yù)約送貨單、給顧客調(diào)試機(jī)器等等。一旦正式促銷員有事離開柜臺或上中班上午不上班或過年時需要你頂班時,你就能馬上頂上去,這時你的價值就會大大的增值,你長期在公司做很有好處。
吃苦耐勞。做促銷員本身很苦很累的活,做臨時促銷員開始沒經(jīng)驗,更需要付出更多的精力。而大學(xué)生還有的學(xué)業(yè),吃苦耐勞,最好不要找兼職。平時上班的時候會經(jīng)常到不同的賣場,從學(xué)校到賣場需要坐多小時的公交車就晚到早退,臨時促銷員在銷售旺季上班,有時候會晚點(diǎn)下班是很的。遇到情況不要抱怨,也工作時的情緒,否則你也可以另選東家了。
搞好關(guān)系。臨時促銷員工作的好壞正式促銷員說了算的,要與正式促銷員搞好關(guān)系。的批評要虛心,產(chǎn)生誤會時要盡量解釋清楚,不要和爭執(zhí),與正式促銷員高不好關(guān)系而被辭退的人。而商場的經(jīng)理、柜長和品牌的正式促銷員也要搞好關(guān)系,這會使你在的工作的幫助。即使是和主要競爭品牌的促銷員也要搞好關(guān)系,免得被給“小鞋”穿。
促銷實習(xí)心得體會篇七
進(jìn)入xx從事導(dǎo)購工作已經(jīng)有兩年多了,在這兩年時間里,通過公司的培養(yǎng)及自己努力的學(xué)習(xí),使自己的銷售能力有了較高的提升?,F(xiàn)在就我自身的銷售經(jīng)驗及銷售心得與大家做個分享。
我們每一天都在面對面的與消費(fèi)者溝通,我們的一言一行在消費(fèi)者的眼中都代表著企業(yè)的形象,所以我們首先應(yīng)該給自己的定位要高,我們是xx品牌的代言人,只有充分地了解我們所銷售的產(chǎn)品的特點(diǎn)、使用方法、性能等,以此為基礎(chǔ),適當(dāng)?shù)臑轭櫩吞峁┝己玫姆?wù)、建議和幫助,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來服務(wù)顧客,才能壓制競爭對手。
潛在的顧客在我們的熱情與微笑中誕生。同時,我們又是企業(yè)與消費(fèi)者的橋梁與紐帶,我們一方面要把產(chǎn)品信息傳達(dá)給消費(fèi)者,另一方面要把消費(fèi)者對產(chǎn)品的建議和希望反饋給企業(yè),以便更好的服務(wù)于消費(fèi)者。產(chǎn)品固然重要,但我們肩負(fù)的責(zé)任更重要,因為產(chǎn)品自身是不能與消費(fèi)者溝通的,只有我們才可以和消費(fèi)者之間建立良好的溝通關(guān)系,把企業(yè)的信息完整、準(zhǔn)確的傳達(dá)出去,把“好房子,要配好廚電”的理念通過我們一線的銷售人員更好地詮釋給消費(fèi)者!
就經(jīng)驗方面來說,我個人的總結(jié)有以下幾點(diǎn):
1、了解顧客的需求,熟記產(chǎn)品知識。我個人覺得了解顧客的需求是導(dǎo)購的關(guān)鍵,針對不同的客戶,為他們提供適合的xx產(chǎn)品是我一直堅持的。我覺得做導(dǎo)購是有技巧的,首先你要觀察消費(fèi)者的需求是什么,然后找機(jī)會向顧客推薦自己的產(chǎn)品,突出自己產(chǎn)品的特點(diǎn),在此過程中要細(xì)心,耐心,不要急于求成,從心理上贏得顧客的信任,讓顧客接受并信賴我們的產(chǎn)品。因為作為導(dǎo)購員就是要引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi),我們必須對我們的產(chǎn)品的外觀、功能、技術(shù)參數(shù)爛熟于心,讓顧客在比較不同款式,不同功能的產(chǎn)品中選擇我們的產(chǎn)品。作為一名導(dǎo)購,除了要有較強(qiáng)的專業(yè)知識外,還要把顧客當(dāng)朋友,跟他們談心,在融洽的氛圍中完成每一筆銷售。
2、具備良好的學(xué)習(xí)能力。我們要具備良好的學(xué)習(xí)能力,只有不斷堅持學(xué)習(xí)熟悉產(chǎn)品知識、不斷創(chuàng)新,并能夠掌握現(xiàn)代營銷技能,才能樹立品牌形象,提升品牌服務(wù)價值,我們要珍惜每一次公司提供的培訓(xùn)機(jī)會。家電行業(yè)里競爭激烈,我所在的衢州普農(nóng)家電賣場里,廚電品牌多達(dá)十多種,兩年多的一線導(dǎo)購工作讓我受益匪淺。我比較喜歡學(xué)習(xí)和反思,我覺得一定要多學(xué)習(xí),多了解xx品牌理念和企業(yè)文化,對產(chǎn)品知識掌握的越多就能讓顧客更信任你,也能使自己的工作干得更好。對于學(xué)習(xí),我們不僅要學(xué)習(xí)自己品牌的產(chǎn)品知識、特性,同時,還需要了解行業(yè)內(nèi)的所有產(chǎn)品,進(jìn)行詳細(xì)的市場分析,對核心的競爭對手做出策略性的應(yīng)對方式,這樣在導(dǎo)購過程中就能夠知己知彼,開展工作。
3、對產(chǎn)品和自己要有高度的自信心。對產(chǎn)品及自己強(qiáng)大的自信心,將我與顧客之間的.關(guān)系建立得更加美好。用自信及熱情去感染顧客,熱情、執(zhí)著是我能在導(dǎo)購這個崗位取得一些成績的內(nèi)因。更重要的是我能依托xx這個平臺來發(fā)揮自己的專長,讓自己的工作成為自己的事業(yè),是我最驕傲的地方。同時要用充滿激情的心態(tài)對待每一位顧客。
4、良好的心態(tài)是做好導(dǎo)購的基礎(chǔ)。作為導(dǎo)購員,保持好心態(tài),永遠(yuǎn)用最真誠的態(tài)度去面對工作和顧客,抓住每一次機(jī)會,全力付出,努力過了,就不會后悔,同時快樂地營銷!心態(tài)決定成敗,時刻保持一種積極向上的心態(tài),設(shè)定階段性目標(biāo),并為達(dá)成目標(biāo)努力。
我堅信只有多點(diǎn)付出,才能多點(diǎn)收獲。只有從事自己喜歡的工作才會有熱情,而做導(dǎo)購就是我所喜歡的一份事業(yè),我從導(dǎo)購工作中獲得了樂趣。當(dāng)我每賣出一件xx的產(chǎn)品時,都會有一份成就感。我會一直從事這份我熱愛的工作,通過自己的努力,使08年的銷售業(yè)績得到更好的提升,并做到“以此為樂,以此為業(yè),以此為生”!愿與xx同成長!
促銷實習(xí)心得體會篇八
隨著電子產(chǎn)品的普及,市場上各種各樣的手機(jī)品牌琳瑯滿目,其中vivo作為國內(nèi)知名手機(jī)品牌之一,以其高性價比、美觀大方的外觀及強(qiáng)悍的性能受到了廣大消費(fèi)者的喜愛。相信很多人對vivo的促銷活動也并不陌生,而作為一名vivo手機(jī)的用戶,我也有著自己的一些促銷心得。
第二段:產(chǎn)品選擇。
在vivo的促銷活動中,最重要的就是產(chǎn)品選擇,畢竟只有選到自己心儀的產(chǎn)品,才能真正享受到促銷的優(yōu)惠。因此,我在選擇vivo的產(chǎn)品時,首先會注意到官網(wǎng)上的促銷信息,查看所需挑選的手機(jī)是否具有促銷優(yōu)惠。當(dāng)然,基于自身的使用需求和預(yù)算,選擇較為適合的型號也是非常重要的。
第三段:價格比較。
購買手機(jī)時,價格是決定因素之一,所以價格比較也是促銷中的關(guān)鍵之一。由于vivo的促銷活動通常較為頻繁,我會在多個購買渠道進(jìn)行比較分析,包括官網(wǎng)、線上電商平臺、實體店等,比較不同渠道的價格和優(yōu)惠力度,以此獲得最優(yōu)的購買方案。此外,也要留意一些虛假的促銷信息,以免在購買時被騙。
第四段:售后服務(wù)。
在購買vivo手機(jī)時,除了注意產(chǎn)品本身的質(zhì)量和價格,售后服務(wù)也很重要。作為一家知名手機(jī)品牌,vivo的售后服務(wù)是相當(dāng)不錯的,因此我也會在選擇產(chǎn)品時留意售后服務(wù)政策和售后服務(wù)質(zhì)量。比如,是否提供退換貨服務(wù)、保修期有多長、售后服務(wù)響應(yīng)速度等方面都需要仔細(xì)考慮。
第五段:結(jié)論。
總的來說,在vivo的促銷活動中,我們需要從產(chǎn)品選擇、價格比較和售后服務(wù)等方面綜合考慮,才能得到最優(yōu)的購買方案。當(dāng)然,也需要留意一些虛假的促銷信息,以免上當(dāng)受騙。在確認(rèn)購買產(chǎn)品后,我們還要認(rèn)真保護(hù)好自己的售后服務(wù)權(quán)益,及時聯(lián)系客服進(jìn)行溝通解決問題,以獲得更好的購買體驗和服務(wù)質(zhì)量。最后,建議大家在購買vivo手機(jī)的時候,充分利用各種優(yōu)惠信息,節(jié)省開銷,享受更好的使用體驗。
促銷實習(xí)心得體會篇九
第一段:引言(字?jǐn)?shù):100字)。
作為促銷部的一員,我參與了幾個月的工作。在這期間,我深刻地體會到了促銷活動對于企業(yè)的重要性。通過努力,我發(fā)現(xiàn)了一些有效的促銷策略,并積累了寶貴的心得體會。
第二段:制定恰當(dāng)?shù)拇黉N策略(字?jǐn)?shù):250字)。
在促銷部工作期間,我發(fā)現(xiàn)一個恰當(dāng)?shù)拇黉N策略是成功的關(guān)鍵。首先,要對產(chǎn)品進(jìn)行全面的了解,了解其特點(diǎn)、市場需求、競爭對手等。其次,要根據(jù)市場需求定制促銷方案,如打折、贈品、抽獎等。當(dāng)然,推廣渠道也是至關(guān)重要的。在行銷活動中,我們根據(jù)目標(biāo)受眾的不同選擇了多種宣傳方式,包括線上廣告、社交媒體營銷、傳單派發(fā)等。制定恰當(dāng)?shù)拇黉N策略能幫助企業(yè)吸引目標(biāo)客戶,并促使銷量的增加。
第三段:培訓(xùn)提升組員能力(字?jǐn)?shù):250字)。
作為促銷團(tuán)隊的一員,我還意識到培訓(xùn)和提升組員能力的重要性。促銷部成員要具備良好的溝通能力、銷售技巧和產(chǎn)品知識。因此,我們經(jīng)常組織培訓(xùn)會議,分享營銷經(jīng)驗,讓每個人都能不斷學(xué)習(xí)和成長。此外,我們還邀請行業(yè)專家來進(jìn)行指導(dǎo)和講座,以幫助我們熟悉市場動態(tài)和最新的銷售策略。通過不斷提升組員的能力,促銷團(tuán)隊能更好地應(yīng)對市場挑戰(zhàn),提高銷售績效。
第四段:團(tuán)隊合作與溝通的重要性(字?jǐn)?shù):300字)。
在促銷部的日常工作中,我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊合作和良好的溝通是取得成功的關(guān)鍵。促銷工作通常需要多個部門的協(xié)調(diào)合作,包括市場部、供應(yīng)鏈以及客服部門等。因此,我們強(qiáng)調(diào)內(nèi)部團(tuán)隊之間的協(xié)作與溝通。我們經(jīng)常召開工作會議,共同商討行動計劃,確保每個人都清楚自己的工作職責(zé)和目標(biāo)。同時,我們還通過交流和分享每個人的經(jīng)驗和建議,從中尋找最佳策略,為企業(yè)帶來更好的銷售業(yè)績。
第五段:總結(jié)(字?jǐn)?shù):200字)。
通過這段時間的工作經(jīng)歷,我對于促銷部門的工作有了更深刻的理解。制定恰當(dāng)?shù)拇黉N策略、培訓(xùn)和提升組員能力,團(tuán)隊合作與溝通等都是取得成功的關(guān)鍵因素。然而,促銷只是一個很寬泛的概念,其成功還需要個體的努力和團(tuán)隊的協(xié)作。我相信,在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,為促銷部的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
促銷實習(xí)心得體會篇十
市場無定勢,促銷有章法。在競爭日益激烈的啤酒市場浪潮中,對啤酒的促銷唯有審時度勢、把握機(jī)會、獨(dú)辟蹊徑才能突破迷局,從而搶占市場先機(jī)。
我現(xiàn)在是一名管理著30名啤酒促銷員的主管,下面我結(jié)合自身優(yōu)勢和我一直以來的管理經(jīng)驗談?wù)劯愫闷【频拇黉N管理的一些體會:
(一)積極推進(jìn)觀念創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新
樹立“以人為本”的管理思想和“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心”的經(jīng)營理念,充分認(rèn)識到人才的重要性,要關(guān)注員工的合理要求,為員工設(shè)計職業(yè)生涯,能讓員工根據(jù)自身特點(diǎn)選擇發(fā)展道路,要引導(dǎo)員工樹立正確的市場觀念和競爭觀念,有市場才有繁榮,有競爭才有進(jìn)步,但市場不相信眼淚,競爭不同情弱者。要將以產(chǎn)品為中心的推銷觀念轉(zhuǎn)變到以客戶為中心的營銷觀念上來,充分滿足客戶需求。
(二)注重與員工交流溝通
及時將部署的重點(diǎn)工作貫徹落實到每一名員工。要求員工通過積極尋找客戶資源,調(diào)動自身的綜合潛力,努力提高自身執(zhí)行力水平,力所能及地完成自己份內(nèi)的工作任務(wù),促進(jìn)員工在思想和行動上與該行保持一致,加強(qiáng)凝聚力。
(三)啤酒促銷活動
不僅僅只是一個單純的消費(fèi)者促銷,還要考慮到員工的利益點(diǎn),這個活動需要他們做什么,他們做了給他們什么好處,如何才能讓他們配合等要素都要引起重視。不僅如此,在兌現(xiàn)渠道成員利益的時候,用什么方式更便捷高效也是個問題,不要出現(xiàn)“承諾了,最后兌現(xiàn)卻很難”的情況,這樣大家下次就不再有熱情。
我覺得我和上司就是“一根繩上的螞蚱”,我們需要同舟共濟(jì)才能取得成功。要了解上司的個性,做到合作愉快;要幫助上司達(dá)到目標(biāo),如果清楚地知道上司想要完成什么任務(wù),最好能幫上忙。了解那些特別的目標(biāo)將有助于我們更好地掌握發(fā)展方向。通過這些信息,采取前瞻性措施來幫助上司達(dá)到目標(biāo),爭取成為上司眼中有價值的成員。要竭盡全力地使我的上司和部門都顯得出色。上司顯得出色,我們也會顯得出色。我們要隨時隨地想方法使上司顯得出色。有改善工作的主意,一定要讓他知道。工作得到了改善,就會得到更多信任。
讓他們明白,每個人的能力都有一定限度,善于與人合作的人,能夠彌補(bǔ)自己能力的不足,達(dá)到自己原本達(dá)不到的目的。有一句名言:“幫助別人往上爬的人,會爬的更高?!比绻銕椭硪粋€孩子上了果樹,你因此也就得到了你想嘗的果實,而且你越是善于幫助別人,你能嘗到的果實就越多。只有能跟同伴合作,才能飛的更高、更遠(yuǎn),而且更快。
(一)需要較強(qiáng)的職業(yè)道德和責(zé)任心
從事啤酒促銷員的管理多年,對工作更認(rèn)真。我針啤酒促銷對市場競爭的日趨激烈和復(fù)雜化形勢提高自己的業(yè)務(wù)能力和實戰(zhàn)能力。能夠在不斷變化的市場形勢下,較好地掌握業(yè)務(wù)政策,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策和公司發(fā)展提供科學(xué)、真實的基礎(chǔ)資料和參考依據(jù)。
(二)需要一定的綜合素質(zhì)
在啤酒促銷員的管理工作中,我的專業(yè)技能得到很好的鍛煉,我在工作中注重方法,認(rèn)真踏實,執(zhí)著肯干。辦事不推諉、遇事不回避,身先士卒。我有較強(qiáng)的分析能力、溝通能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、掌控能力。
(三)需要較強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作精神
工作多年來,我都能和同事融洽相處,對領(lǐng)導(dǎo)尊重,和大家一起營造和諧有序融洽的工作氛圍,贏得了大家的信任與支持。
促銷員的職責(zé)不僅僅是產(chǎn)品的銷售,更重要的是品牌形象的宣傳。在應(yīng)對經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)因素和不良環(huán)境對促銷員的腐蝕時,我們應(yīng)努力培養(yǎng)促銷員對企業(yè)的忠誠度。除了待遇留人,還要感情留人。不定期地與促銷員談心溝通,一方面是了解業(yè)務(wù)情況,另一方面就是為了及時發(fā)現(xiàn)促銷員在思想方面的波動。如何讓促銷員穩(wěn)定下來呢?最關(guān)鍵還是要在企業(yè)文化宣傳上下功夫,做好人性化管理。例如,每一名促銷員生日時,都會得到公司老總親自簽名的賀卡,而且我們還要求每一名員工都要向其表達(dá)祝福或者贈送禮物;促銷員無論有什么事,只要需要,我們一定出面解決,比如婚嫁,甚至和朋友鬧矛盾我們也會下功夫調(diào)解,我們就是把促銷員當(dāng)作公司的一分子。
給促銷員專門進(jìn)行《消費(fèi)心理學(xué)》的培訓(xùn)時,除了技巧性的環(huán)節(jié)外,還應(yīng)在培訓(xùn)會上給她們一個向上走的信心,讓她們在得到知識的同時,對自己的未來能產(chǎn)生希望。例如有的促銷員說她計劃與朋友們合開酒店的,有的計劃當(dāng)酒廠或經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)員。我們?nèi)绻軌驇椭齻兓蛘咭龑?dǎo)她們向這個方向發(fā)展,適當(dāng)?shù)刂v一些管理知識對她們是非常有吸引力的。只有充分調(diào)動促銷員的積極性,挖掘她們的潛能,才能讓培訓(xùn)有效果,讓促銷有價值,讓銷量有進(jìn)步。
促銷實習(xí)心得體會篇十一
我個人總結(jié)大概以下幾點(diǎn):
1.雙十一已經(jīng)消耗掉大多數(shù)人消費(fèi)準(zhǔn)備金
(沒錢再買或者是已經(jīng)買好了)
2.從雙十一活動售后情況看大多數(shù)人被物流不能及時送達(dá)影響著購物體驗(驚喜營銷扣分)
3.活動后商品價格沒有比活動時貴多少(體驗不到真正實惠)
綜上所述:錢,物流慢,體驗不到真正實惠,圖片與實物不符心理落差大。就這幾項足夠影響消費(fèi)者購物心理了,而消費(fèi)者也面對大促更趨于理智。
從雙十一銷售排名來看,大促本就是各種大賣家獨(dú)占鰲頭。低至2折5折封頂,這樣的活動口號,小賣家成本虧不起也不敢做??墒谴筚u家是大賣了,小賣家也眼紅啊。淘寶是平臺,肩負(fù)就是服務(wù)商家的責(zé)任。如何讓中小賣家心服口服,這也促使本次雙十二小而美營銷構(gòu)思。
淘寶賣家數(shù)量絕對是多過天貓賣家數(shù)量,而且中小賣家等級較多,要兼顧到那么多中小賣家,怎樣規(guī)范活動規(guī)則?怎樣突破參與規(guī)則?也成為活動思考。根據(jù)以上思考,小而美的.誕生合情合理。
雙十一已經(jīng)過度消費(fèi)我們買家的熱情,后來發(fā)現(xiàn)大促前后其實也沒差多少。再看大賣家平時銷量基本都是靠走量,款式銷售周期長,庫存大??慈粘S矎V,鉆展,各大活動平臺凡是有展示的地方,大賣家總會不時促銷招攬顧客。反觀小賣家,款式周期短,更新快,店鋪銷量基本靠信譽(yù)靠回頭客,價格公道很少促銷,客少利少,廣告也玩不起。
小賣家最后核算一下發(fā)現(xiàn)大促也實在玩不起,關(guān)鍵是自己第一次參加這么大的活動,也不知道能玩成什么樣,干脆就不促了。讓老會員看看我們家確實是薄利,新會員也看看我們家這么大的活動也不玩確實物美價廉,你若喜歡買下是緣分,你若不能接受價格你也一定會把我們家收藏起來,不時拿出來看看。這樣既維護(hù)好了老顧客,同時開發(fā)更多新顧客。
在我看來淘寶這次雙十二銷量不是目標(biāo),雙十一已經(jīng)充分讓他們證實了自己的能力。這次讓中小賣家自己醒悟,找到自己的發(fā)展思路才是目的。多少人的就業(yè)命運(yùn)都寄托在淘寶上,這已經(jīng)不是一個單純的買賣雙方交易市場。畢竟淘寶現(xiàn)在承擔(dān)的是社會責(zé)任!
真心希望更多類似雙十二這樣的活動出現(xiàn),雙十一說白了只有大賣家玩得起,也就只有大賣家才能有那么多庫存。
促銷實習(xí)心得體會篇十二
從這么多天的工作感受到康師傅的市場接受度還是非常的高的,許多種類都很暢銷的。因為是做促銷活動,我們的飲品的價格較為優(yōu)惠,這也是吸引消費(fèi)者購買的因素。從這兩天的促銷活動,我總結(jié)一下我們做促銷時暢銷的因素。
第一,產(chǎn)品的知名度高。康師傅飲料是個老品牌,相信大家都知道!所第二,價格優(yōu)勢。第三,促銷手段。經(jīng)過了這幾天的促銷活動,對于飲品促銷的了解雖然比之前多了,但是總體來說還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
以大家喝的比較放心,買的也安心!其實在很早以前,飲料市場各品牌的廣告大戰(zhàn)早早地就打響了,康師傅等更是斥資了各個電視臺的黃金時段;街上隨處可見各種飲品的促銷人員。近幾年,我國飲料市場不斷擴(kuò)大,品種也日趨多元化,為消費(fèi)者提供了更多的選擇余地。其實,現(xiàn)在中國的飲料市場還是存在著很多的問題需要改進(jìn)的,我認(rèn)為現(xiàn)在市場主要存在3個特點(diǎn):第一,品牌眾多,競爭激烈。第二,新老品牌正面交鋒。第三,市場開拓尚未完成,上升空間較大。當(dāng)然,我希望自己國家的飲料市場能夠有更好的發(fā)展,取得更多的市場份額,但是現(xiàn)在的狀況還是很艱難的,因為洋品牌是在是太過強(qiáng)大了。
今天開始我就換成了早晚班,因為天氣太炎熱,中午時間段幾乎沒人出來購物!所以公司決定把部分人的上班時間改為早晚班。
說實話做促銷的工資確實不高,一天只有五十,做的工作卻包括提貨,擺貨,叫賣,從倉庫搬贈品,開會!每天的車費(fèi)和生活費(fèi)都是算自己的,不過這算得上是個比較鍛煉人的工作,能學(xué)會人際交往的技巧,耐心,堅持,吃苦耐勞等等!同時也教會我們錢的來之不易以及父母的艱辛!不得不說這樣的生活讓我成熟了許多!
雖然只做了三天,但是我也看到了好幾個新來的因為對工資不滿意,太辛苦等等原因而甩手不干的,有時候我會自嘲,也許我也像他們一樣,還是高中生,我也會這樣的吧!有時候也會在覺得自己其實跟他們一樣,只是沒有表現(xiàn)出來罷了!
站了幾天后感覺似乎也習(xí)慣了,不像第一天那樣腿疼的像是走了長征時走過的路之后,也能夠自如的喊出宣傳語了,乘沒人的時候也會發(fā)發(fā)呆,想想自己的心事!
促銷實習(xí)心得體會篇一
在五一期間,我通過朋友的介紹,來到了廣州本田在佛山汽車城的4s店參觀,并有幸請到了4s店里的資深員工為我對廣州本田的經(jīng)營運(yùn)作做詳細(xì)的介紹。之后的兩天,我就在佛山汽車城隨機(jī)訪問了30名的廣州本田用戶,進(jìn)行了一次簡單的問卷調(diào)查。這幾天確實過得蠻辛苦,不過回想起來,卻學(xué)到了很多書本上、課堂上學(xué)不到的東西。
想起曾應(yīng)老師常說的話:成功的管理者靠的就是實踐,就是經(jīng)驗。實踐是管理的基礎(chǔ),如果沒有實踐的支撐,沒有經(jīng)驗的積累,光談理論,只能是空想主義,宛如空中樓閣,虛無縹緲。再高深的理論,如果不能轉(zhuǎn)化為實踐,就產(chǎn)生不了效益,也就失去了他的存在意義。雖然只是短短的三天時間,但我覺得真的是受益匪淺。平時在課堂上總是理所當(dāng)然地認(rèn)為企業(yè)在這個方面應(yīng)該怎樣做,在另一個方面又應(yīng)該這樣做。但是,在現(xiàn)實的生活中,有太多我們不能估計的因素存在,留守兒童調(diào)查報告,因此,往往現(xiàn)實與我們所知道的相差很遠(yuǎn)。要真想了解企業(yè)經(jīng)營管理當(dāng)中的某一方面,了解一家企業(yè)的運(yùn)作,了解該行業(yè)的游戲規(guī)則,就只有踏踏實實的`到企業(yè)當(dāng)中去。因為,只有當(dāng)你身在企業(yè)時,才會以企業(yè)的眼光、以自身的利益出發(fā)去考慮問題。
說真的,要不是老師布置這個任務(wù)給我們,也許我們也不會找企業(yè)實習(xí),也不會有今天的深刻體會。所以,在這里我也想感謝曾應(yīng)老師對我們的用心良苦。
招穎同學(xué)的感受很有代表性,也說得很深刻。我非常欣賞她說的“平時在課堂上總是理所當(dāng)然地認(rèn)為企業(yè)在這個方面應(yīng)該怎樣做,在另一個方面又應(yīng)該這樣做。但是,在現(xiàn)實的生活中,有太多我們不能估計的因素存在,因此,往往現(xiàn)實與我們所知道的相差很遠(yuǎn)。要真想了解企業(yè)經(jīng)營管理當(dāng)中的某一方面,了解一家企業(yè)的運(yùn)作,了解該行業(yè)的游戲規(guī)則,就只有踏踏實實的到企業(yè)當(dāng)中去。因為,只有當(dāng)你身在企業(yè)時,才會以企業(yè)的眼光、以自身的利益出發(fā)去考慮問題”這段話。我上大學(xué)的時候,學(xué)校管教學(xué)的副校長曾送我一句話:“紙上得來終覺淺,絕知此事需躬行”,當(dāng)時我并不太理解這句話的意思,但我記住了這句話,始終把這句話放在心上。20多年過去了,我才深刻的理會了這句話?,F(xiàn)在,我將這句話再轉(zhuǎn)贈給學(xué)管理的同學(xué)們。我想,你們中的大多數(shù)同學(xué)也可能會像我當(dāng)年一樣,對這句話中的道理不會體會很深,關(guān)注留守兒童實踐報告,但希望你們始終記住這句話,用至少的時間去慢慢體會。招穎同學(xué)說得出這樣的體會,比我當(dāng)年在這個問題上的認(rèn)識強(qiáng)多了,我很欣慰,希望她沿著這條思路走下去。
促銷實習(xí)心得體會篇二
實習(xí)作為廣大青年學(xué)生接觸社會。不解國情,服務(wù)大眾的重要形式,對于青年學(xué)生接觸社會。了解國家情,服務(wù)大眾的重要形式,對于青年學(xué)生的成長,成才有著極為重要的作用。這次假期實習(xí)我以“善用知識,增加社會經(jīng)驗,提高實習(xí)能力,豐富假期生活為宗旨,利用假期參加有意義的實習(xí)活動,接觸社會,了解社會。
來到xx,我沒有想太多,徑直走向收銀臺,詢問了店長招聘寒假工的事,由于聽朋友說xx招人,所以就直接去。也許是一種緣分吧。在xx工作的這段時間交到了很多好朋友,并且學(xué)會了推銷,對于從未從事過的行業(yè)我感覺很好奇,每天推銷的衣服價位在xx元以上就有獎金。雖然不多,但通過自己的努力換取的,我覺得特別欣慰。這是我第二次經(jīng)歷實習(xí),去年xx在一個裝飾公司當(dāng)一個小小的業(yè)務(wù)員,也學(xué)到了很多有關(guān)裝飾方面的知識,對于一個大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì),雖然天氣嚴(yán)寒,寒風(fēng)呼嘯,我毅然踏上了實習(xí)的道路,想通過親身體驗實習(xí)讓自己更進(jìn)一步了解社會。
在實習(xí)中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性。想通過實習(xí),找出自己的不足和差距所在。在現(xiàn)今社會,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題,招聘會上的大字報總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班子人社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗。鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正地走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)歷形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我來到了xx,開始了我這個假期的實習(xí),實習(xí)!就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識運(yùn)用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地,只學(xué)不實習(xí),那么所學(xué)的就等于零,理論應(yīng)該與實習(xí)相結(jié)合的,另一方面,實習(xí)可為以后找工作打基礎(chǔ),通過這段時間的實習(xí),學(xué)到了一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同從中所學(xué)到的東西自然就不一樣了,要學(xué)會在實習(xí)中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中體會實習(xí)。
現(xiàn)如今中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào)組織后,國內(nèi)經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對于人才的要求就回越來越高。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實習(xí)中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己,表現(xiàn)自己。也許賣衣服和我們學(xué)會計的也沒有多大關(guān)系,但是通過推銷衣服可以知道錢的來之不易,可能在賣衣服的過程中會接觸形形色色的人,那就得看你的變通能力和語言方面的說服力,這是我們在學(xué)校無法學(xué)到的,因為接觸了社會,人才會有成長。不然老依靠父母給的物質(zhì)保障那是完全不夠的,雖然這次實習(xí)體驗沒有持續(xù)多久,也只賺了幾百塊錢,但有的東西是真真切切學(xué)到了,所以我認(rèn)為這次實習(xí)很成功,也很值。在實習(xí)的這段時間內(nèi),我穿街走戶接觸各種各樣的人和事,這些都是在學(xué)校里無法感受到的,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在xx,不會有人告訴你這些。你必須要知道做什么,要自己去做。而且要盡自己的努力做到最好。
在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方。也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自己的能力。記得曾經(jīng)不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自己的能力。記得曾經(jīng)老師說過,大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份,接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐。他們總是對我說要好好珍惜在學(xué)校的時間,在這次實習(xí)中,我感受最深的一點(diǎn)是,在學(xué)校,千里論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎面面俱到,而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書上的知識一點(diǎn),都用不上的情況。
回想這次實習(xí)活動,我學(xué)到了很多,從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校是學(xué)不到的。在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí),以前沒有工作的機(jī)會,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有時冷場,這是很尷尬的,人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍,別人給你的意見,你要聽聽從、耐心、虛心地接受。在工作上還要有自信,自信不是麻木的自夸,而且對自己的能力做出肯定,社會經(jīng)濟(jì)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信,其實有誰一生下來就什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了,就算沒能解決,最起碼自己是開心的。知識的積累也是非常重要的,知識猶如人的血液,人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭接觸的導(dǎo)購業(yè),對于我來說很是陌生,要想起工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實習(xí),還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富,在今后我要更多的挑戰(zhàn)實習(xí),磨練自己的同時,讓自己認(rèn)識的更多的實習(xí),磨練自己的同時讓自己認(rèn)識的更多。使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。從實習(xí)中檢討自我。雖然在這段假期我沒在我的專業(yè)知識點(diǎn)實習(xí),沒能在專業(yè)能力上有所提升,但是我感覺我懂得太多的書本上沒有的東西,假期實習(xí)。增強(qiáng)了我的辦事能力交往能力。叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。
我想這次的實習(xí)對我來說還是意義重大的。經(jīng)歷實習(xí)主要是讓自己更進(jìn)一步的了解社會,在實習(xí)中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性。想通過實習(xí)找出自己的不足和差距所在。以及鍛煉自己的口才和人際交往能力。
促銷實習(xí)心得體會篇三
四天緊鑼密鼓的實習(xí)工作結(jié)束了,剛回到宿舍就立刻想把它記錄下來,擔(dān)心遺忘一些細(xì)節(jié)。
在中山的四天可以說給我又增加了一筆財富,起碼讓久居校園的我更加成熟起來。這幾天實習(xí)的成果也讓自己更加自信。
具體工作是參與公司的概念單車“nigelabike”的現(xiàn)場促銷活動,進(jìn)行現(xiàn)場銷售。從第一天的培訓(xùn),熟悉產(chǎn)品到接著的三天的實戰(zhàn),更進(jìn)一步的了解了銷售活動及其技巧,而且還在與同事的合作中體驗到快樂,結(jié)下的友誼也讓我倍感收獲不少。
產(chǎn)品本身來說是屬于高檔產(chǎn)品,一款造型非常時尚,而且折疊方便,重量只有11斤,原價1516元,促銷價格799,定價直接將消費(fèi)人群區(qū)分開來,應(yīng)該來說這款產(chǎn)品屬于高消費(fèi)人群休閑旅游的短途代步工具,而不是一款大眾化的產(chǎn)品。
在一個下午的培訓(xùn)時間里,我們熟練掌握了車的特點(diǎn)及拆裝方法,并查看說明書,晚上大家更是聚在一起討論了我們的賣點(diǎn),可能遇到的問題及怎樣回答等等??梢哉f功課做得挺足。
但實際中遇到的問題還是遠(yuǎn)比我們想到的多。這在現(xiàn)場銷售的第一天就反映出來了,經(jīng)過了第一天不太熟悉和嘗試,到第二天第三天,可是說非常順手,一切問題都可以應(yīng)付自如,讓我感覺自己已經(jīng)成為了一名專業(yè)的銷售人員,這也是對自己比較滿意的地方,能得到我們現(xiàn)場吳經(jīng)理的肯定,打心眼里高興。四天下來我們總共賣出4臺,數(shù)量雖然不多,但橫向比較之后我們的成績還是很不錯的。我們?nèi)サ奈鍌€同學(xué)分到三個組,江門,中山,番禺各一個點(diǎn),我和啤老去江門,我們的點(diǎn)賣出四臺,其他兩個地方則是交了白卷,所以相比之下我們還算是有成績的。當(dāng)然這與三個點(diǎn)之間的差異是有關(guān)的,可能我們比較幸運(yùn)吧。
我們的點(diǎn)設(shè)在一個大型商業(yè)廣場上,面對著益華廣場,隔壁是五星級酒店逸毫酒店,又恰逢是元旦,出行購物的人流量大,因此高消費(fèi)人群比較集中,實現(xiàn)銷售的可能也越大?,F(xiàn)場還有show,第一天是江門有線網(wǎng)絡(luò)搞得一個迎新年的大型晚會,有表演有倒數(shù),第二天是香港蜜月婚殺弄得一個婚殺show,效果也很不錯,所以給廣場帶來很多人氣,我們也有受益。
沒show的時候,我們會騎騎我們這款新奇的單車在廣場上饒,吸引人們注意,還騎車出去派傳單,經(jīng)過之處總能引起驚訝的目光,成為焦點(diǎn)。而我則會趁機(jī)將傳單發(fā)給大家。確實這款車能吸引很多圍觀者,產(chǎn)品在創(chuàng)新上做得很好,只是價格定得高,所以實現(xiàn)銷售低了些。但作為這款車的推銷者,我本身對它還是很有信心的,所以在介紹及演示推界的時候非常流暢何信心十足,不至于降低了產(chǎn)品的檔次。
幾天中與我們共事的同事里,吳經(jīng)理,30多歲的矮矮胖胖的經(jīng)理,剛開始看起來并不友善,跟我們也沒什么說,害我們心里一直挺怕他的,但是兩天后,隨著我們的積極配合和出力工作,得到他的好感,也真正把我們當(dāng)成一個助手,一開始多擔(dān)心他只把我們看成什么也不會做的書呆子。好在隨著工作的進(jìn)展我們互相理解了,他其實也挺好說話的,我也開始敢于主動和經(jīng)理說話,問問問題,聊天之類,到走的時候我們還合照,他還叮囑我們好好休息,呵呵,能得到他的賞識感覺真的感覺挺開心的。他在能力和經(jīng)驗上是沒得說的,明顯的老江湖,確實在他身上也學(xué)到了很多東西。高妹,公司所有員工最高的女性,一米七三,但年齡居然比我小,19歲,可是在經(jīng)驗和老道上堪稱我的大姐,心直口快,為人很隨和,從第一天下午就是她陪著我們做產(chǎn)品介紹,在現(xiàn)場銷售業(yè)是和我們在江門組。每天活動結(jié)束都隨車接送我們回酒店。儼然已經(jīng)是我們本次活動中最親密的伙伴了。四天實習(xí)結(jié)束了,倒還真的不舍得,呵呵,畢竟還是有一段一起奮斗的日子留念。我會一直記得她的,一個很直很可愛的伙計。還有阿海,第一天他沒來,所以第二天第三天我們才一起工作,但這也沒有影響我們成為好朋友,他也是大學(xué)剛畢業(yè)一年,所以在很多時候有很多共同話題,談得也比較投機(jī)。一個比較斯文的年青人。
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促銷實習(xí)心得體會篇四
不覺間實習(xí)已接近尾聲,沒有了激烈面試后對xxx的期待,也拋棄了初到xxx的那份拘束和擔(dān)憂,逐步形成的是業(yè)務(wù)員整體思想意識。在這短短的一個月實習(xí)期可以用幾個階段來概括吧。
我的實習(xí)生活在xx的xx市展開,初到本地遇見了許許多多的問題,例如說地界不熟無法順利的到達(dá)目的地;飲食習(xí)慣有差距,不能夠很好的適應(yīng)等等;而最關(guān)鍵的是語言障礙,促銷員的職責(zé)很大程度上是和顧客朋友交流,并將公司的產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢進(jìn)行有效宣傳,最終達(dá)到銷售產(chǎn)品的目的。
xx是一個比較特殊的地區(qū),當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民服務(wù)員甚至是學(xué)生大部分均以當(dāng)?shù)氐募亦l(xiāng)話為主,因此售藥時的一些宣傳及給廣大顧客朋友的答疑活動就沒法有效的開展,甚至?xí)谙蝾櫩屯扑帟r遇見類似于我聽不懂你說話,我還是等老板的推辭。
在總結(jié)這些失敗原因后我就利用空閑時間和老板聊天,讓他告訴我當(dāng)?shù)氐囊恍┏S眉亦l(xiāng)話例如說水田,薄田等等,另外在和顧客朋友聊天時將語速放慢,盡量讓他們能夠聽得更清楚明了。
經(jīng)過幾天的時間,我漸漸的能夠跨越與他們之間的語言障礙解除和他們間的距離,順利的進(jìn)行促銷活動。人不可能永遠(yuǎn)都生活在同一個環(huán)境中,轉(zhuǎn)移到一個新的環(huán)境要很好的適應(yīng)它就得從所處區(qū)域的特征入手使自己向那方面轉(zhuǎn)化。
第二時期就得從農(nóng)資市場的現(xiàn)狀進(jìn)行講述,在中國農(nóng)藥領(lǐng)域可將國內(nèi)兩千多家廠家和國外許多企業(yè)分為多個層次,其中有走高價格路線的公司,走高質(zhì)量道路的企業(yè),也有完全依靠零售商高利潤操作走紅的商品。
如何能夠更好的將本公司產(chǎn)品特點(diǎn)突顯,如何推廣產(chǎn)品才能夠得到顧客朋友的信任,使其更加樂意使用本公司的產(chǎn)品,需要的不僅僅是重復(fù)多次的閱讀產(chǎn)品手冊,還需要了解同類產(chǎn)品在市場上的售價,農(nóng)民使用后的效果和他們回頭點(diǎn)藥的次數(shù)。
農(nóng)民是屬于農(nóng)藥的三級終端,生產(chǎn)者藥效實驗只能在一定程度上理想的體現(xiàn)藥物性能,而農(nóng)民的反饋信息則是在多種情況,多種地域,多種用藥方式下對某中藥物的直觀反映。
因此要真正了解本公司產(chǎn)品和同類產(chǎn)品的效果可以統(tǒng)計農(nóng)民的反饋信息,經(jīng)過整理和總結(jié)這類信息后就能有效的對本公司的不同種產(chǎn)品有不同的推廣重點(diǎn)。例如說本公司和諾譜訊某一產(chǎn)品均是針對稻縱卷葉螟而研發(fā),而諾譜訊的產(chǎn)品具有很好的速效性并在顧客朋友中有一定的聲譽(yù),我們就可以從本公司產(chǎn)品的持效性入手,說明該產(chǎn)品不僅節(jié)省了買藥的錢,而且減少了噴藥的次數(shù)。
農(nóng)民是最淳樸最實在的群體,只有你將產(chǎn)品的特點(diǎn)展現(xiàn)出來,讓他們看到了真正的實惠,那樣才能真正贏取他們的信任。所以第二階段主要是用來了解站店點(diǎn)區(qū)域的同類產(chǎn)品和本公司產(chǎn)品的情況。知己知彼,百戰(zhàn)不殆,如何能將一場戰(zhàn)爭打贏,需要了解地形,氣候,對手情況。如何能做一位好的業(yè)務(wù)員也需要了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)情況,用藥意識以及同類競爭對手的市場信息。
最后一個方面可用情商來表示,我們的身份是實習(xí)生,而且是暑期的實習(xí)生。在大北農(nóng)集團(tuán)我們是屬于他們的暑期員工,在零售商那我們是屬于公司的業(yè)務(wù)員和服務(wù)員,另外我們還有的一重身份是xx農(nóng)業(yè)大學(xué)的社會實踐學(xué)生。
如何能夠很好的處理好這幾重關(guān)系中的矛盾,如何能夠使自己對得起良心和職責(zé)就需要逐步考慮實習(xí)期間的問題。我們要做的就是發(fā)揮自己的職能讓xxx集團(tuán)感受到我們存在的意義;零售商贊同我們并且樂意主推本公司的產(chǎn)品;且能讓顧客朋友,零售商,公司人員說上一句xx農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)生好樣的。零售商一般情況下會在同類產(chǎn)品中選利潤高的做為主推,而業(yè)務(wù)員一大職責(zé)就是讓零售商愿意主動給你所在公司推廣產(chǎn)品。
一個光憑自身來推銷的業(yè)務(wù)員不是一位合格的業(yè)務(wù)員,因為你不可能每天都到同一個店進(jìn)行推銷,而長時間擁有推廣權(quán)的人只能是零售商自己,所以和零售商打好關(guān)系是一步很重要的措施。在這一點(diǎn)上我主要抓住的是零售商家里的情況,盡管他們都是高學(xué)歷者,但由于長時間的工作,他們不能夠有很多時間陪伴他們四年級的女兒,甚至?xí)?jīng)常用很沖動的方式要求他們的女兒做作業(yè),而我除了推廣農(nóng)藥外有許許多多的時間和精力。
通過教小女孩畫畫和陪她做作業(yè)的方式我和她的關(guān)系急劇升溫,甚至有時候我能解決她爸媽不能解決的問題。小女孩認(rèn)可我之后很多事情便都順理成章了,推藥時老板會幫我說好話,這就解除了顧客朋友對欺騙行為的顧慮,我不在時老板也會主動的給我推產(chǎn)品,這就使我所在店本公司產(chǎn)品的銷量有所提高,自然也就給公司做了一定的貢獻(xiàn)。
短短的一個月實習(xí)生活就將逝去,盡管有許多的辛酸,盡管有許多東西需要承受,但這就是我們這個即將踏入社會的半社會群體需要好好把握的一筆資產(chǎn)。起早算什么,我們有得是精力;被拒絕有什么可怕,我們需要的是有意義的尊嚴(yán);飯菜不可口有什么問題,我們的身體完全能適應(yīng);孤獨(dú)那就更不能當(dāng)作限制我們的理由了,因為我有足夠多的愛好來排解寂寞。
實習(xí)生活沒有想象的艱難,也沒有傳說中的有意思,但這次體驗一定是難得的資產(chǎn),是一種別樣五彩的生活。
促銷實習(xí)心得體會篇五
當(dāng)今中國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)不斷變化,在機(jī)會越來越多的同時,也出現(xiàn)了更多的問題,有了更多更艱巨的挑戰(zhàn),這也就對人才的要求越來越高。我們不僅要學(xué)好課本里的知識,還要主動走進(jìn)社會,積極在實踐中
學(xué)習(xí)
其他
的東西,不斷增加自己的經(jīng)驗,全方面武裝自已,才能在這個社會有立足之地甚至擁有不敗之地。
一回到縣城就積極在一家超市找了一份寒假臨時工,做促銷員。
掛著
實習(xí)
生的牌子站在柜臺旁,一臉幼稚、迷茫地站在那,不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,拉攏顧客,可好長一段時間站在那一聲不吭的。一個大姐在顧客少的時候教我如何推銷產(chǎn)品。我也慢慢地放開膽去嘗試,其實這種交流比
想象
的容易多了。就好象上臺前緊張兮兮,但在臺上只顧著自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。在超市做促銷員不能坐著,也不能在超市隨便逛來蕩去,得時刻注意服務(wù)顧客。雖然每天只有上午或下午班,但一段時間下來,還是腰酸腳痛。或許也正如孟子所說"天將降大任于斯人也,必先勞其脛骨,餓其體夫,空乏其身。"
在學(xué)校,每天有作息時間表約束你。課程表會告訴你,今天該干
什么
,明天又有什么事情要做。而在這里,你可以無所事事地像木瓜呆在那兒,然后老板不滿意你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開除。積極的就是主動接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產(chǎn)品。這也實在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,然后再作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),不至于慌張得不知所措。我們必須主動努力才可能繼續(xù)干下去。在學(xué)校,每一個學(xué)生都在為取得更高的
成績
而努力,雖然這也存在的競爭,可
校園
里總少不了那份純真,那份真誠,一般不會招來嫉恨與報復(fù)??墒窃谏鐣?,優(yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗去處理。盡管存在競爭,我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,這需要我們有經(jīng)驗去調(diào)整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多
同學(xué)
沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來得及思考,便忽略了社會實踐的重要性。
有個事實眾所周知,學(xué)生的實際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,學(xué)習(xí)的理論知識很多很多,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,很可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會想,實際操作這么簡單,但為什么我們要學(xué)習(xí)那么深奧的知識呢?現(xiàn)在的教育真的存在很大的弊端,嚴(yán)重的脫離了社會實際應(yīng)用嗎?其實不然,在學(xué)習(xí)這些吃力的知識的同時,我們的學(xué)習(xí)能力提高了,理解力和邏輯思維能力也增強(qiáng)了。更在許多書本中教我們?nèi)绾稳プ龊米约?,教我們樹立自己遠(yuǎn)大的理想,這將更好的為我們社會實踐打基礎(chǔ)。作為大學(xué)生,我們的年齡也不小了,離走向社會工作也不遠(yuǎn)了,我們應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上發(fā)生的'各方面的事情,這就意味著我們必須得重視社會實踐。畢竟畢業(yè)以后我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進(jìn)社會,就像我們當(dāng)初走進(jìn)大學(xué)一樣。我們要帶著實實在在的能力走進(jìn)社會,為社會服務(wù)。
而現(xiàn)今一個事實卻被許多人誤讀了,大學(xué)生越來越不值錢了。甚至某些人開始看不起大學(xué)生,認(rèn)為讀大學(xué)沒什么用了,一些沒讀書的人在社會上混得更好?,F(xiàn)在的大學(xué)生已經(jīng)不包分工了,也確實許多大學(xué)生找不到好工作。這正說明了現(xiàn)在社會對大學(xué)生素質(zhì)、能力要求越來越高了;當(dāng)然也說明了某些大學(xué)生的確不過關(guān)。大學(xué)生不是全值錢,但社會上值錢的還是大學(xué)生。這就為什么還是有許多人打工之后還想讀書,甚至有部分人也確實再次進(jìn)入校園學(xué)習(xí)。我們在校園里學(xué)習(xí)到的先進(jìn)的科學(xué)知識能為社會作出更大的貢獻(xiàn),也能為自己帶來更多的收益。而要成為值錢的大學(xué)生正要求了我們扎實掌握
專業(yè)
知識還有社會實踐能力與經(jīng)驗。
在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè),對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認(rèn)識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
經(jīng)過這次工作我從中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的??墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定不會交到很多朋友。對待朋,是不可能斤斤計較,不可以強(qiáng)求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更另人開心。不論做什么事情都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會和周圍的人溝通思想,關(guān)心別人,支持別人。
促銷實習(xí)心得體會篇六
超市臨時促銷員工作心得體會即將社會的大學(xué)生來說,兼職和社會實踐應(yīng)該是必不可少的課程。一可以賺取的生活費(fèi),自立能力;更的是可以寶貴的社會經(jīng)驗。最好找也最合適的兼職有兩個:一家教,二做臨時促銷員。相家教而言,做促銷員更能鍛煉人的能力,其接觸的人多,的考驗了應(yīng)變能力和反映能力。
在促銷員中,我數(shù)碼電視類的促銷更挑戰(zhàn)性,也可以的展示個人的能力。在去年寒假期間我曾給一家國際著名品牌做過電視促銷員,期間吃了不少苦頭,但也學(xué)到了東西。
我來說說做兼職的最好和找兼職的最佳途徑。大學(xué)生做兼職的最好是大一下學(xué)期到大三的上學(xué)期之間,這段學(xué)業(yè),又不會面臨考研和找工作的,只要安排好,對英語和計算機(jī)的考級不會有太大的沖突。找兼職的最佳途徑是同學(xué)或?qū)W長的介紹,找中介公司時要找正規(guī)的。
在做促銷員的過程需要注意幾點(diǎn):
勇于自信。大學(xué)期間內(nèi)向同學(xué)想找一份兼職,但原因一自信,不敢去找一份能鍛煉人能力的兼職。原因大致有幾種:為人內(nèi)向,不善言辭;相貌不好,不敢嘗試;擔(dān)心能力,患得患失;自尊心過強(qiáng),害怕失敗……。其實當(dāng)真正的一份工作并用心做下去以后,你會時候自要自信一點(diǎn),以前的種種原因是不的,貌似很的事情的可以容易的解決掉。在找兼職和面試的過程中要自信(是內(nèi)向的同學(xué)),我想找工作過程中差不多的吧!
學(xué)會忍受。xx后的大學(xué)生,中間有一同學(xué)是獨(dú)生子女,在家里是“小皇帝”“小公主”,父母長輩包容了的缺點(diǎn)和錯誤;在學(xué)校,同學(xué)之間也能夠忍讓。但在外面做事時,當(dāng)你的勞動和付出用金錢定價后,不要指望別人還會包容你,這時候就要學(xué)會忍受。是做促銷員的,遇到的人三六九等樣的都有,顧客素質(zhì)低無理取鬧雞蛋里跳骨頭,甚至是罵罵咧咧的,這時要能承受委屈,學(xué)會忍受。新手,在剛開始做促銷員的時候,肯定會有東西不懂,會犯錯誤,在面對正式促銷員批評的時候,要虛心,學(xué)會忍受不要一點(diǎn)委屈都受不了,跟正式促銷員沖突??傊?,在剛開始上班的時候,盡量夾著尾巴做人。
注意細(xì)節(jié)。大學(xué)生在剛接觸社會的時候經(jīng)驗,人大大咧咧的,不注意細(xì)節(jié),這會給公司的正式員工留下不好的印象。在上班的時候不要經(jīng)常的接發(fā)短信,在給顧客介紹產(chǎn)品的時候最好不要接電話,是非常的電話,要給顧客解釋清楚,足夠的尊重,否則顧客十有八九會立刻轉(zhuǎn)身走人。其它的如促銷員的情況下在上班的時候是一直站著的,大家也要注意一下,不要沒顧客時就坐在沙發(fā)上,而且很坐姿,被公司檢查的人發(fā)現(xiàn)了,你離走人不遠(yuǎn)了。
努力學(xué)習(xí)。臨時促銷員,是對產(chǎn)品性能的,應(yīng)對顧客的技巧經(jīng)驗,都會有的。這時,應(yīng)該的想向正式的促銷員學(xué)習(xí),即使站在你面前的是高中生,甚至是初中生小學(xué)畢業(yè)生,也對方的學(xué)歷比你低而不愿請教他。任由不懂的問題積累起來,使得成績不好,時間長了你會被人給擠掉。我有同學(xué)就被擠掉了,把一天八十的工作(在xx的臨時促銷員在35-50之間)拱手讓給了他人。也應(yīng)該各個商場的工作程序,如怎么開發(fā)票、做售后安裝、做優(yōu)惠單、做預(yù)約送貨單、給顧客調(diào)試機(jī)器等等。一旦正式促銷員有事離開柜臺或上中班上午不上班或過年時需要你頂班時,你就能馬上頂上去,這時你的價值就會大大的增值,你長期在公司做很有好處。
吃苦耐勞。做促銷員本身很苦很累的活,做臨時促銷員開始沒經(jīng)驗,更需要付出更多的精力。而大學(xué)生還有的學(xué)業(yè),吃苦耐勞,最好不要找兼職。平時上班的時候會經(jīng)常到不同的賣場,從學(xué)校到賣場需要坐多小時的公交車就晚到早退,臨時促銷員在銷售旺季上班,有時候會晚點(diǎn)下班是很的。遇到情況不要抱怨,也工作時的情緒,否則你也可以另選東家了。
搞好關(guān)系。臨時促銷員工作的好壞正式促銷員說了算的,要與正式促銷員搞好關(guān)系。的批評要虛心,產(chǎn)生誤會時要盡量解釋清楚,不要和爭執(zhí),與正式促銷員高不好關(guān)系而被辭退的人。而商場的經(jīng)理、柜長和品牌的正式促銷員也要搞好關(guān)系,這會使你在的工作的幫助。即使是和主要競爭品牌的促銷員也要搞好關(guān)系,免得被給“小鞋”穿。
促銷實習(xí)心得體會篇七
進(jìn)入xx從事導(dǎo)購工作已經(jīng)有兩年多了,在這兩年時間里,通過公司的培養(yǎng)及自己努力的學(xué)習(xí),使自己的銷售能力有了較高的提升?,F(xiàn)在就我自身的銷售經(jīng)驗及銷售心得與大家做個分享。
我們每一天都在面對面的與消費(fèi)者溝通,我們的一言一行在消費(fèi)者的眼中都代表著企業(yè)的形象,所以我們首先應(yīng)該給自己的定位要高,我們是xx品牌的代言人,只有充分地了解我們所銷售的產(chǎn)品的特點(diǎn)、使用方法、性能等,以此為基礎(chǔ),適當(dāng)?shù)臑轭櫩吞峁┝己玫姆?wù)、建議和幫助,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來服務(wù)顧客,才能壓制競爭對手。
潛在的顧客在我們的熱情與微笑中誕生。同時,我們又是企業(yè)與消費(fèi)者的橋梁與紐帶,我們一方面要把產(chǎn)品信息傳達(dá)給消費(fèi)者,另一方面要把消費(fèi)者對產(chǎn)品的建議和希望反饋給企業(yè),以便更好的服務(wù)于消費(fèi)者。產(chǎn)品固然重要,但我們肩負(fù)的責(zé)任更重要,因為產(chǎn)品自身是不能與消費(fèi)者溝通的,只有我們才可以和消費(fèi)者之間建立良好的溝通關(guān)系,把企業(yè)的信息完整、準(zhǔn)確的傳達(dá)出去,把“好房子,要配好廚電”的理念通過我們一線的銷售人員更好地詮釋給消費(fèi)者!
就經(jīng)驗方面來說,我個人的總結(jié)有以下幾點(diǎn):
1、了解顧客的需求,熟記產(chǎn)品知識。我個人覺得了解顧客的需求是導(dǎo)購的關(guān)鍵,針對不同的客戶,為他們提供適合的xx產(chǎn)品是我一直堅持的。我覺得做導(dǎo)購是有技巧的,首先你要觀察消費(fèi)者的需求是什么,然后找機(jī)會向顧客推薦自己的產(chǎn)品,突出自己產(chǎn)品的特點(diǎn),在此過程中要細(xì)心,耐心,不要急于求成,從心理上贏得顧客的信任,讓顧客接受并信賴我們的產(chǎn)品。因為作為導(dǎo)購員就是要引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi),我們必須對我們的產(chǎn)品的外觀、功能、技術(shù)參數(shù)爛熟于心,讓顧客在比較不同款式,不同功能的產(chǎn)品中選擇我們的產(chǎn)品。作為一名導(dǎo)購,除了要有較強(qiáng)的專業(yè)知識外,還要把顧客當(dāng)朋友,跟他們談心,在融洽的氛圍中完成每一筆銷售。
2、具備良好的學(xué)習(xí)能力。我們要具備良好的學(xué)習(xí)能力,只有不斷堅持學(xué)習(xí)熟悉產(chǎn)品知識、不斷創(chuàng)新,并能夠掌握現(xiàn)代營銷技能,才能樹立品牌形象,提升品牌服務(wù)價值,我們要珍惜每一次公司提供的培訓(xùn)機(jī)會。家電行業(yè)里競爭激烈,我所在的衢州普農(nóng)家電賣場里,廚電品牌多達(dá)十多種,兩年多的一線導(dǎo)購工作讓我受益匪淺。我比較喜歡學(xué)習(xí)和反思,我覺得一定要多學(xué)習(xí),多了解xx品牌理念和企業(yè)文化,對產(chǎn)品知識掌握的越多就能讓顧客更信任你,也能使自己的工作干得更好。對于學(xué)習(xí),我們不僅要學(xué)習(xí)自己品牌的產(chǎn)品知識、特性,同時,還需要了解行業(yè)內(nèi)的所有產(chǎn)品,進(jìn)行詳細(xì)的市場分析,對核心的競爭對手做出策略性的應(yīng)對方式,這樣在導(dǎo)購過程中就能夠知己知彼,開展工作。
3、對產(chǎn)品和自己要有高度的自信心。對產(chǎn)品及自己強(qiáng)大的自信心,將我與顧客之間的.關(guān)系建立得更加美好。用自信及熱情去感染顧客,熱情、執(zhí)著是我能在導(dǎo)購這個崗位取得一些成績的內(nèi)因。更重要的是我能依托xx這個平臺來發(fā)揮自己的專長,讓自己的工作成為自己的事業(yè),是我最驕傲的地方。同時要用充滿激情的心態(tài)對待每一位顧客。
4、良好的心態(tài)是做好導(dǎo)購的基礎(chǔ)。作為導(dǎo)購員,保持好心態(tài),永遠(yuǎn)用最真誠的態(tài)度去面對工作和顧客,抓住每一次機(jī)會,全力付出,努力過了,就不會后悔,同時快樂地營銷!心態(tài)決定成敗,時刻保持一種積極向上的心態(tài),設(shè)定階段性目標(biāo),并為達(dá)成目標(biāo)努力。
我堅信只有多點(diǎn)付出,才能多點(diǎn)收獲。只有從事自己喜歡的工作才會有熱情,而做導(dǎo)購就是我所喜歡的一份事業(yè),我從導(dǎo)購工作中獲得了樂趣。當(dāng)我每賣出一件xx的產(chǎn)品時,都會有一份成就感。我會一直從事這份我熱愛的工作,通過自己的努力,使08年的銷售業(yè)績得到更好的提升,并做到“以此為樂,以此為業(yè),以此為生”!愿與xx同成長!
促銷實習(xí)心得體會篇八
隨著電子產(chǎn)品的普及,市場上各種各樣的手機(jī)品牌琳瑯滿目,其中vivo作為國內(nèi)知名手機(jī)品牌之一,以其高性價比、美觀大方的外觀及強(qiáng)悍的性能受到了廣大消費(fèi)者的喜愛。相信很多人對vivo的促銷活動也并不陌生,而作為一名vivo手機(jī)的用戶,我也有著自己的一些促銷心得。
第二段:產(chǎn)品選擇。
在vivo的促銷活動中,最重要的就是產(chǎn)品選擇,畢竟只有選到自己心儀的產(chǎn)品,才能真正享受到促銷的優(yōu)惠。因此,我在選擇vivo的產(chǎn)品時,首先會注意到官網(wǎng)上的促銷信息,查看所需挑選的手機(jī)是否具有促銷優(yōu)惠。當(dāng)然,基于自身的使用需求和預(yù)算,選擇較為適合的型號也是非常重要的。
第三段:價格比較。
購買手機(jī)時,價格是決定因素之一,所以價格比較也是促銷中的關(guān)鍵之一。由于vivo的促銷活動通常較為頻繁,我會在多個購買渠道進(jìn)行比較分析,包括官網(wǎng)、線上電商平臺、實體店等,比較不同渠道的價格和優(yōu)惠力度,以此獲得最優(yōu)的購買方案。此外,也要留意一些虛假的促銷信息,以免在購買時被騙。
第四段:售后服務(wù)。
在購買vivo手機(jī)時,除了注意產(chǎn)品本身的質(zhì)量和價格,售后服務(wù)也很重要。作為一家知名手機(jī)品牌,vivo的售后服務(wù)是相當(dāng)不錯的,因此我也會在選擇產(chǎn)品時留意售后服務(wù)政策和售后服務(wù)質(zhì)量。比如,是否提供退換貨服務(wù)、保修期有多長、售后服務(wù)響應(yīng)速度等方面都需要仔細(xì)考慮。
第五段:結(jié)論。
總的來說,在vivo的促銷活動中,我們需要從產(chǎn)品選擇、價格比較和售后服務(wù)等方面綜合考慮,才能得到最優(yōu)的購買方案。當(dāng)然,也需要留意一些虛假的促銷信息,以免上當(dāng)受騙。在確認(rèn)購買產(chǎn)品后,我們還要認(rèn)真保護(hù)好自己的售后服務(wù)權(quán)益,及時聯(lián)系客服進(jìn)行溝通解決問題,以獲得更好的購買體驗和服務(wù)質(zhì)量。最后,建議大家在購買vivo手機(jī)的時候,充分利用各種優(yōu)惠信息,節(jié)省開銷,享受更好的使用體驗。
促銷實習(xí)心得體會篇九
第一段:引言(字?jǐn)?shù):100字)。
作為促銷部的一員,我參與了幾個月的工作。在這期間,我深刻地體會到了促銷活動對于企業(yè)的重要性。通過努力,我發(fā)現(xiàn)了一些有效的促銷策略,并積累了寶貴的心得體會。
第二段:制定恰當(dāng)?shù)拇黉N策略(字?jǐn)?shù):250字)。
在促銷部工作期間,我發(fā)現(xiàn)一個恰當(dāng)?shù)拇黉N策略是成功的關(guān)鍵。首先,要對產(chǎn)品進(jìn)行全面的了解,了解其特點(diǎn)、市場需求、競爭對手等。其次,要根據(jù)市場需求定制促銷方案,如打折、贈品、抽獎等。當(dāng)然,推廣渠道也是至關(guān)重要的。在行銷活動中,我們根據(jù)目標(biāo)受眾的不同選擇了多種宣傳方式,包括線上廣告、社交媒體營銷、傳單派發(fā)等。制定恰當(dāng)?shù)拇黉N策略能幫助企業(yè)吸引目標(biāo)客戶,并促使銷量的增加。
第三段:培訓(xùn)提升組員能力(字?jǐn)?shù):250字)。
作為促銷團(tuán)隊的一員,我還意識到培訓(xùn)和提升組員能力的重要性。促銷部成員要具備良好的溝通能力、銷售技巧和產(chǎn)品知識。因此,我們經(jīng)常組織培訓(xùn)會議,分享營銷經(jīng)驗,讓每個人都能不斷學(xué)習(xí)和成長。此外,我們還邀請行業(yè)專家來進(jìn)行指導(dǎo)和講座,以幫助我們熟悉市場動態(tài)和最新的銷售策略。通過不斷提升組員的能力,促銷團(tuán)隊能更好地應(yīng)對市場挑戰(zhàn),提高銷售績效。
第四段:團(tuán)隊合作與溝通的重要性(字?jǐn)?shù):300字)。
在促銷部的日常工作中,我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊合作和良好的溝通是取得成功的關(guān)鍵。促銷工作通常需要多個部門的協(xié)調(diào)合作,包括市場部、供應(yīng)鏈以及客服部門等。因此,我們強(qiáng)調(diào)內(nèi)部團(tuán)隊之間的協(xié)作與溝通。我們經(jīng)常召開工作會議,共同商討行動計劃,確保每個人都清楚自己的工作職責(zé)和目標(biāo)。同時,我們還通過交流和分享每個人的經(jīng)驗和建議,從中尋找最佳策略,為企業(yè)帶來更好的銷售業(yè)績。
第五段:總結(jié)(字?jǐn)?shù):200字)。
通過這段時間的工作經(jīng)歷,我對于促銷部門的工作有了更深刻的理解。制定恰當(dāng)?shù)拇黉N策略、培訓(xùn)和提升組員能力,團(tuán)隊合作與溝通等都是取得成功的關(guān)鍵因素。然而,促銷只是一個很寬泛的概念,其成功還需要個體的努力和團(tuán)隊的協(xié)作。我相信,在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,為促銷部的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
促銷實習(xí)心得體會篇十
市場無定勢,促銷有章法。在競爭日益激烈的啤酒市場浪潮中,對啤酒的促銷唯有審時度勢、把握機(jī)會、獨(dú)辟蹊徑才能突破迷局,從而搶占市場先機(jī)。
我現(xiàn)在是一名管理著30名啤酒促銷員的主管,下面我結(jié)合自身優(yōu)勢和我一直以來的管理經(jīng)驗談?wù)劯愫闷【频拇黉N管理的一些體會:
(一)積極推進(jìn)觀念創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新
樹立“以人為本”的管理思想和“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心”的經(jīng)營理念,充分認(rèn)識到人才的重要性,要關(guān)注員工的合理要求,為員工設(shè)計職業(yè)生涯,能讓員工根據(jù)自身特點(diǎn)選擇發(fā)展道路,要引導(dǎo)員工樹立正確的市場觀念和競爭觀念,有市場才有繁榮,有競爭才有進(jìn)步,但市場不相信眼淚,競爭不同情弱者。要將以產(chǎn)品為中心的推銷觀念轉(zhuǎn)變到以客戶為中心的營銷觀念上來,充分滿足客戶需求。
(二)注重與員工交流溝通
及時將部署的重點(diǎn)工作貫徹落實到每一名員工。要求員工通過積極尋找客戶資源,調(diào)動自身的綜合潛力,努力提高自身執(zhí)行力水平,力所能及地完成自己份內(nèi)的工作任務(wù),促進(jìn)員工在思想和行動上與該行保持一致,加強(qiáng)凝聚力。
(三)啤酒促銷活動
不僅僅只是一個單純的消費(fèi)者促銷,還要考慮到員工的利益點(diǎn),這個活動需要他們做什么,他們做了給他們什么好處,如何才能讓他們配合等要素都要引起重視。不僅如此,在兌現(xiàn)渠道成員利益的時候,用什么方式更便捷高效也是個問題,不要出現(xiàn)“承諾了,最后兌現(xiàn)卻很難”的情況,這樣大家下次就不再有熱情。
我覺得我和上司就是“一根繩上的螞蚱”,我們需要同舟共濟(jì)才能取得成功。要了解上司的個性,做到合作愉快;要幫助上司達(dá)到目標(biāo),如果清楚地知道上司想要完成什么任務(wù),最好能幫上忙。了解那些特別的目標(biāo)將有助于我們更好地掌握發(fā)展方向。通過這些信息,采取前瞻性措施來幫助上司達(dá)到目標(biāo),爭取成為上司眼中有價值的成員。要竭盡全力地使我的上司和部門都顯得出色。上司顯得出色,我們也會顯得出色。我們要隨時隨地想方法使上司顯得出色。有改善工作的主意,一定要讓他知道。工作得到了改善,就會得到更多信任。
讓他們明白,每個人的能力都有一定限度,善于與人合作的人,能夠彌補(bǔ)自己能力的不足,達(dá)到自己原本達(dá)不到的目的。有一句名言:“幫助別人往上爬的人,會爬的更高?!比绻銕椭硪粋€孩子上了果樹,你因此也就得到了你想嘗的果實,而且你越是善于幫助別人,你能嘗到的果實就越多。只有能跟同伴合作,才能飛的更高、更遠(yuǎn),而且更快。
(一)需要較強(qiáng)的職業(yè)道德和責(zé)任心
從事啤酒促銷員的管理多年,對工作更認(rèn)真。我針啤酒促銷對市場競爭的日趨激烈和復(fù)雜化形勢提高自己的業(yè)務(wù)能力和實戰(zhàn)能力。能夠在不斷變化的市場形勢下,較好地掌握業(yè)務(wù)政策,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策和公司發(fā)展提供科學(xué)、真實的基礎(chǔ)資料和參考依據(jù)。
(二)需要一定的綜合素質(zhì)
在啤酒促銷員的管理工作中,我的專業(yè)技能得到很好的鍛煉,我在工作中注重方法,認(rèn)真踏實,執(zhí)著肯干。辦事不推諉、遇事不回避,身先士卒。我有較強(qiáng)的分析能力、溝通能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、掌控能力。
(三)需要較強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作精神
工作多年來,我都能和同事融洽相處,對領(lǐng)導(dǎo)尊重,和大家一起營造和諧有序融洽的工作氛圍,贏得了大家的信任與支持。
促銷員的職責(zé)不僅僅是產(chǎn)品的銷售,更重要的是品牌形象的宣傳。在應(yīng)對經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)因素和不良環(huán)境對促銷員的腐蝕時,我們應(yīng)努力培養(yǎng)促銷員對企業(yè)的忠誠度。除了待遇留人,還要感情留人。不定期地與促銷員談心溝通,一方面是了解業(yè)務(wù)情況,另一方面就是為了及時發(fā)現(xiàn)促銷員在思想方面的波動。如何讓促銷員穩(wěn)定下來呢?最關(guān)鍵還是要在企業(yè)文化宣傳上下功夫,做好人性化管理。例如,每一名促銷員生日時,都會得到公司老總親自簽名的賀卡,而且我們還要求每一名員工都要向其表達(dá)祝福或者贈送禮物;促銷員無論有什么事,只要需要,我們一定出面解決,比如婚嫁,甚至和朋友鬧矛盾我們也會下功夫調(diào)解,我們就是把促銷員當(dāng)作公司的一分子。
給促銷員專門進(jìn)行《消費(fèi)心理學(xué)》的培訓(xùn)時,除了技巧性的環(huán)節(jié)外,還應(yīng)在培訓(xùn)會上給她們一個向上走的信心,讓她們在得到知識的同時,對自己的未來能產(chǎn)生希望。例如有的促銷員說她計劃與朋友們合開酒店的,有的計劃當(dāng)酒廠或經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)員。我們?nèi)绻軌驇椭齻兓蛘咭龑?dǎo)她們向這個方向發(fā)展,適當(dāng)?shù)刂v一些管理知識對她們是非常有吸引力的。只有充分調(diào)動促銷員的積極性,挖掘她們的潛能,才能讓培訓(xùn)有效果,讓促銷有價值,讓銷量有進(jìn)步。
促銷實習(xí)心得體會篇十一
我個人總結(jié)大概以下幾點(diǎn):
1.雙十一已經(jīng)消耗掉大多數(shù)人消費(fèi)準(zhǔn)備金
(沒錢再買或者是已經(jīng)買好了)
2.從雙十一活動售后情況看大多數(shù)人被物流不能及時送達(dá)影響著購物體驗(驚喜營銷扣分)
3.活動后商品價格沒有比活動時貴多少(體驗不到真正實惠)
綜上所述:錢,物流慢,體驗不到真正實惠,圖片與實物不符心理落差大。就這幾項足夠影響消費(fèi)者購物心理了,而消費(fèi)者也面對大促更趨于理智。
從雙十一銷售排名來看,大促本就是各種大賣家獨(dú)占鰲頭。低至2折5折封頂,這樣的活動口號,小賣家成本虧不起也不敢做??墒谴筚u家是大賣了,小賣家也眼紅啊。淘寶是平臺,肩負(fù)就是服務(wù)商家的責(zé)任。如何讓中小賣家心服口服,這也促使本次雙十二小而美營銷構(gòu)思。
淘寶賣家數(shù)量絕對是多過天貓賣家數(shù)量,而且中小賣家等級較多,要兼顧到那么多中小賣家,怎樣規(guī)范活動規(guī)則?怎樣突破參與規(guī)則?也成為活動思考。根據(jù)以上思考,小而美的.誕生合情合理。
雙十一已經(jīng)過度消費(fèi)我們買家的熱情,后來發(fā)現(xiàn)大促前后其實也沒差多少。再看大賣家平時銷量基本都是靠走量,款式銷售周期長,庫存大??慈粘S矎V,鉆展,各大活動平臺凡是有展示的地方,大賣家總會不時促銷招攬顧客。反觀小賣家,款式周期短,更新快,店鋪銷量基本靠信譽(yù)靠回頭客,價格公道很少促銷,客少利少,廣告也玩不起。
小賣家最后核算一下發(fā)現(xiàn)大促也實在玩不起,關(guān)鍵是自己第一次參加這么大的活動,也不知道能玩成什么樣,干脆就不促了。讓老會員看看我們家確實是薄利,新會員也看看我們家這么大的活動也不玩確實物美價廉,你若喜歡買下是緣分,你若不能接受價格你也一定會把我們家收藏起來,不時拿出來看看。這樣既維護(hù)好了老顧客,同時開發(fā)更多新顧客。
在我看來淘寶這次雙十二銷量不是目標(biāo),雙十一已經(jīng)充分讓他們證實了自己的能力。這次讓中小賣家自己醒悟,找到自己的發(fā)展思路才是目的。多少人的就業(yè)命運(yùn)都寄托在淘寶上,這已經(jīng)不是一個單純的買賣雙方交易市場。畢竟淘寶現(xiàn)在承擔(dān)的是社會責(zé)任!
真心希望更多類似雙十二這樣的活動出現(xiàn),雙十一說白了只有大賣家玩得起,也就只有大賣家才能有那么多庫存。
促銷實習(xí)心得體會篇十二
從這么多天的工作感受到康師傅的市場接受度還是非常的高的,許多種類都很暢銷的。因為是做促銷活動,我們的飲品的價格較為優(yōu)惠,這也是吸引消費(fèi)者購買的因素。從這兩天的促銷活動,我總結(jié)一下我們做促銷時暢銷的因素。
第一,產(chǎn)品的知名度高。康師傅飲料是個老品牌,相信大家都知道!所第二,價格優(yōu)勢。第三,促銷手段。經(jīng)過了這幾天的促銷活動,對于飲品促銷的了解雖然比之前多了,但是總體來說還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
以大家喝的比較放心,買的也安心!其實在很早以前,飲料市場各品牌的廣告大戰(zhàn)早早地就打響了,康師傅等更是斥資了各個電視臺的黃金時段;街上隨處可見各種飲品的促銷人員。近幾年,我國飲料市場不斷擴(kuò)大,品種也日趨多元化,為消費(fèi)者提供了更多的選擇余地。其實,現(xiàn)在中國的飲料市場還是存在著很多的問題需要改進(jìn)的,我認(rèn)為現(xiàn)在市場主要存在3個特點(diǎn):第一,品牌眾多,競爭激烈。第二,新老品牌正面交鋒。第三,市場開拓尚未完成,上升空間較大。當(dāng)然,我希望自己國家的飲料市場能夠有更好的發(fā)展,取得更多的市場份額,但是現(xiàn)在的狀況還是很艱難的,因為洋品牌是在是太過強(qiáng)大了。
今天開始我就換成了早晚班,因為天氣太炎熱,中午時間段幾乎沒人出來購物!所以公司決定把部分人的上班時間改為早晚班。
說實話做促銷的工資確實不高,一天只有五十,做的工作卻包括提貨,擺貨,叫賣,從倉庫搬贈品,開會!每天的車費(fèi)和生活費(fèi)都是算自己的,不過這算得上是個比較鍛煉人的工作,能學(xué)會人際交往的技巧,耐心,堅持,吃苦耐勞等等!同時也教會我們錢的來之不易以及父母的艱辛!不得不說這樣的生活讓我成熟了許多!
雖然只做了三天,但是我也看到了好幾個新來的因為對工資不滿意,太辛苦等等原因而甩手不干的,有時候我會自嘲,也許我也像他們一樣,還是高中生,我也會這樣的吧!有時候也會在覺得自己其實跟他們一樣,只是沒有表現(xiàn)出來罷了!
站了幾天后感覺似乎也習(xí)慣了,不像第一天那樣腿疼的像是走了長征時走過的路之后,也能夠自如的喊出宣傳語了,乘沒人的時候也會發(fā)發(fā)呆,想想自己的心事!

