打工的個(gè)人心得體會(huì)(匯總20篇)

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    心得體會(huì)是對(duì)所做所學(xué)的一種總結(jié)和反思,對(duì)個(gè)人的成長(zhǎng)和進(jìn)步有著重要的意義。撰寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)要注意不要過(guò)于主觀(guān)化,要客觀(guān)公正地表達(dá)自己的觀(guān)點(diǎn)和感受。這些心得體會(huì)涉及學(xué)習(xí)、工作、生活等方面,值得我們細(xì)細(xì)品味和思考。
    打工的個(gè)人心得體會(huì)篇一
    今年暑假,時(shí)間比往年充實(shí)了許多,過(guò)得很愉快。
    暑假伊始,便投入了“申亞”的宣傳活動(dòng)。所謂“申亞”,就是申請(qǐng)亞行。我是作為一個(gè)中學(xué)生的身份,通過(guò)義工的形式,宣傳亞行的有關(guān)知識(shí)。這可真是一項(xiàng)非常有意義的活動(dòng),它讓我結(jié)識(shí)了許多將來(lái)的合作伙伴,也鍛煉了我的交際能力。
    6月13日,我與蔣敏等十位同學(xué),開(kāi)始了為期一周的赴金華,磐安,新昌的實(shí)地宣傳。我們?cè)缟铣霭l(fā),中午到達(dá),下午開(kāi)始行動(dòng)。宣傳的形式多種多樣,有講解,散發(fā)傳單,在公交車(chē)身上貼海報(bào)等。為了了解當(dāng)?shù)氐臍夂蚯闆r,我們還自備了探洞儀器。因?yàn)橹挥型ㄟ^(guò)實(shí)地踏勘,才能感受到是否適合種植亞行作物。這一星期,雖然我們的話(huà)語(yǔ)中時(shí)常夾著新地方的語(yǔ)言,雖然我們有時(shí)摸黑趕路,卻也收獲不小,總共發(fā)放了2000多份傳單。
    7月6日,我們?cè)俅纬霭l(fā),這次的目的地是義烏。這一星期,我們發(fā)放了3000多份傳單。
    7月19日,我們最后出發(fā),這次的目的地是諸暨。這一星期,我們發(fā)放了近2000份傳單。
    通過(guò)這次“申亞”活動(dòng),我了解了許多以前不知道的知識(shí),也鍛煉了我的能力,提高了我的素質(zhì)。
    7月29日,我參加了我校第三次組織的高三學(xué)生“走進(jìn)美樂(lè)”的活動(dòng)。這可是一項(xiàng)非常有趣,非常愉快的活動(dòng)。其目的在于讓我門(mén)高三學(xué)生放松心情,回憶初中,高三學(xué)生走進(jìn)美樂(lè),尋找樂(lè)趣。這一活動(dòng)還讓我結(jié)識(shí)了許多新朋友,體驗(yàn)了團(tuán)隊(duì)合作的快樂(lè),提高了我的組織能力。
    8月1日,我參加了“情系西部,愛(ài)在瑞安”的義賣(mài)活動(dòng)?;顒?dòng)非常有意義,我從中了解了西部的情況,也感受到了愛(ài)心人士的慷慨。
    暑假的這些經(jīng)歷,使這個(gè)暑假過(guò)得非常充實(shí),非常愉快。
    打工的個(gè)人心得體會(huì)篇二
    打工是許多人人生中的一部分,它既是經(jīng)濟(jì)來(lái)源,同時(shí)也是一種自我成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。我也不例外,曾經(jīng)是一個(gè)打工族,通過(guò)自己的努力和經(jīng)歷,我收獲了很多。在這篇文章中,我將分享我個(gè)人關(guān)于一個(gè)人打工的心得體會(huì)。
    首先,一個(gè)人打工鍛煉了我責(zé)任心和自律性。打工并不僅僅是去賺取金錢(qián),更是一種責(zé)任。在我的工作經(jīng)歷中,我發(fā)現(xiàn)自己的態(tài)度和毅力是至關(guān)重要的。對(duì)于每個(gè)崗位而言,沒(méi)有人愿意雇傭一個(gè)懶散和不負(fù)責(zé)任的員工。因此,當(dāng)我開(kāi)始打工時(shí),我明白只有通過(guò)努力工作并保持專(zhuān)注,才能在工作中取得成功。最重要的是,我學(xué)會(huì)了自律。我不再依賴(lài)他人去監(jiān)督我工作,而是主動(dòng)規(guī)劃我的工作時(shí)間,并保證任務(wù)能按時(shí)完成。這種自律性不僅在工作中起到了重要的作用,還在我的學(xué)習(xí)和生活中大大提高了效率。
    其次,一個(gè)人打工增加了我的人際交往和溝通能力。打工意味著與各種各樣的人打交道,這鍛煉了我的人際交往和溝通能力。我學(xué)會(huì)了與不同背景,不同個(gè)性的人相處。與同事之間的良好合作和友好關(guān)系是工作順利進(jìn)行的關(guān)鍵。此外,當(dāng)處理客戶(hù)的需求和投訴時(shí),我的溝通能力得到了進(jìn)一步提高。學(xué)會(huì)傾聽(tīng)并與客戶(hù)建立良好的合作關(guān)系不僅幫助我獲得了客戶(hù)的信任和尊重,也有助于改善公司的聲譽(yù)和推動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。在實(shí)踐中,我逐漸明白溝通并不僅僅是語(yǔ)言的表達(dá),更包括傾聽(tīng)和理解對(duì)方的需求。
    接下來(lái),一個(gè)人打工培養(yǎng)了我的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神。在工作中,很少有一個(gè)人可以獨(dú)自完成所有的任務(wù)。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的合作,我學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作。一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)需要每個(gè)成員都為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)做出貢獻(xiàn),并相互協(xié)調(diào)合作。團(tuán)隊(duì)合作不僅幫助我更好地理解和尊重他人的能力和經(jīng)驗(yàn),也讓我意識(shí)到整體的力量遠(yuǎn)大于個(gè)人的力量。在團(tuán)隊(duì)中,我還學(xué)會(huì)了有效地分配任務(wù)和資源,提高工作效率。同時(shí),我也學(xué)會(huì)了與團(tuán)隊(duì)成員共享成功和面對(duì)失敗。團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)驗(yàn)使我更加注重團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和整體利益,而不是個(gè)人的利益。
    最后,一個(gè)人打工為我開(kāi)啟了一扇了解世界的窗戶(hù)。通過(guò)工作,我遇到了各種各樣的人和事。我從中學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于社會(huì)和人性的東西。每個(gè)工作崗位都有不同的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì),通過(guò)不斷地?fù)Q工作,我得到了更加全面的視野和豐富的人生經(jīng)驗(yàn)。我看到了不同行業(yè)的運(yùn)作模式和市場(chǎng)需求,這為我的未來(lái)發(fā)展提供了寶貴的參考。
    總之,一個(gè)人打工并非只是一個(gè)為了生存的手段,它蘊(yùn)含著許多意義和價(jià)值。通過(guò)勞動(dòng),我們不僅可以賺取金錢(qián),更可以培養(yǎng)自己的責(zé)任心、自律性,提升人際交往和溝通能力,增進(jìn)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神,開(kāi)闊視野,獲得寶貴的人生經(jīng)驗(yàn)。只有不斷地從打工中吸取經(jīng)驗(yàn)和啟示,我們才能更好地適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和不斷提升自己的價(jià)值。
    打工的個(gè)人心得體會(huì)篇三
    今年暑假,時(shí)間比以往得充裕了一些,所以自己也有了一些空閑的時(shí)間。自己的老毛病——貪玩,又開(kāi)始犯了,它就像一把無(wú)形的鎖,鎖住了我前進(jìn)的腳步。我如同行尸走肉般開(kāi)始了迷茫,我似乎已經(jīng)失去了自我。
    我左思右想,還是決定把大部分時(shí)間用來(lái)打工,用來(lái)實(shí)踐。在這次打工的過(guò)程中,我最大的收獲,就是讓我懂得了嘗試著去做一些自己從未接觸過(guò)的事,讓我懂得了一次次的嘗試就是一次不同的人生。
    開(kāi)始的時(shí)候,我還不敢跟別人講話(huà),因?yàn)槲液苣懶?,不善于跟別人溝通。所以,我的第一份工作——在“魚(yú)滿(mǎn)樓”當(dāng)服務(wù)員,自然就以我的這種高傲自滿(mǎn)了。顧客來(lái)到柜臺(tái)前點(diǎn)餐,我就只是把菜單遞給顧客,然后等他點(diǎn)完之后,就把單子給后廚下單。整份工作,我只用了半小時(shí),而且,我點(diǎn)的菜也是瞎點(diǎn)的,完全不等顧客點(diǎn)完就自作主張的給后廚下單了。第一個(gè)上午,我就這樣草草地混過(guò)去了。老板看在我是實(shí)習(xí)的份上,并沒(méi)有批評(píng)我。
    回到家,我認(rèn)真的想了想,我就這樣白白的浪費(fèi)了這次實(shí)踐的機(jī)會(huì)。所以我決定重新開(kāi)始。
    第二天,我來(lái)到“巴比世界”當(dāng)服務(wù)員。我向老板談了我的想法,老板答應(yīng)我,只要我好好干,就有機(jī)會(huì)讓我干下去。
    第二天,我早早的起床,來(lái)到店里,幫助顧客點(diǎn)餐,端菜,最后,我學(xué)會(huì)了洗碗。在別人看來(lái),洗碗是一件十分簡(jiǎn)單的事,然而,我卻整整用了三天的時(shí)才把這看似簡(jiǎn)單的事給做會(huì)。
    每天,我都要早早的起床,開(kāi)始工作。天氣的燥熱,與服務(wù)對(duì)象的辛苦,與客人的溝通,都似乎讓我有些想要放棄,但是,我從來(lái)都沒(méi)有放棄過(guò),因?yàn)槲抑?,只有辛苦,才能得到我想要的東西。
    四天的打工,我的收獲似乎只有言語(yǔ)的訴說(shuō),只有自己知道,我的收獲有多少。所以,我從來(lái)不敢說(shuō),我收獲了很多,因?yàn)?,那只是自己知道,自己感悟到的,自己收獲的。
    所以,我堅(jiān)持了四天,當(dāng)?shù)谒奶旖Y(jié)束的時(shí)候,我并沒(méi)有因?yàn)檫@四天的辛苦而感到疲憊,反而,我感到了前所未有的快樂(lè)。
    最后,這份工作,我并沒(méi)有得到老板的賞識(shí),因?yàn)?,我沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)。但是,我并沒(méi)有因此而感到傷心,因?yàn)?,我有了人生中的第一次工作,第一次工作?jīng)驗(yàn)。
    從此,我更加努力的奮斗,想要讓老板看到我的才能,看到我的努力。
    打工的個(gè)人心得體會(huì)篇四
    時(shí)間過(guò)的很快,轉(zhuǎn)眼大學(xué)里的第一個(gè)學(xué)期就過(guò)去了。今年的寒假特別長(zhǎng),剛開(kāi)始我還是特別興奮的,但是過(guò)了十多天以后,每天是吃吃喝喝、睡睡玩玩,覺(jué)得很是虛度光陰,似乎自己的心情也不太好。
    于是我決定和我一個(gè)姐妹一起去花店面試寒假工。之所以選擇去花店,我是覺(jué)得我讀的是城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè),應(yīng)該要多學(xué)習(xí)一些花藝、茶藝的相關(guān)知識(shí),可以讓自己變得更加有氣質(zhì)。上學(xué)期上了茶藝課,就對(duì)我?guī)椭艽?,如果這個(gè)寒假學(xué)學(xué)花,應(yīng)該會(huì)很有意思。
    我和好姐妹來(lái)到了朋友介紹的“欣意花道”花店,花店的老板是孫姐,她看起來(lái)蠻有氣質(zhì)的。說(shuō)明來(lái)意后,孫姐很贊同我們的想法,她說(shuō)女孩子可以在有時(shí)間時(shí)做做兼職減輕家里負(fù)擔(dān),還可以增強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐能力,是個(gè)好想法。我們和她聊了很久,她也很愿意和我們聊天,她還告訴我們她花店名字的寓意:欣是開(kāi)心的意思,意是花道的意思,所要傳達(dá)的含義就是讓每一位買(mǎi)花的客人都心情愉悅,滿(mǎn)意而歸。
    雖然我只在花店實(shí)踐了短短的半個(gè)月,可是收獲卻很多。孫姐教會(huì)了我修枝剪葉、養(yǎng)花澆水以及花草的養(yǎng)護(hù)方法,還學(xué)會(huì)了包裝花束、插制花盒……每天徜徉在花的世界里真的是件幸福的事!我很高興也很慶幸能遇到孫姐,讓我學(xué)到了很多想學(xué)的東西。
    禮儀課上,老師經(jīng)常告訴我們要懂得換位思考、要懂得尊重他人。通過(guò)這短短的半個(gè)月實(shí)踐,我才漸漸體會(huì)到了換位思考、誠(chéng)信為人、耐心做事、寬容大度!新的學(xué)期,我將會(huì)更加努力學(xué)習(xí),學(xué)好每一門(mén)課程,做好每一項(xiàng)工作,充實(shí)的過(guò)好每一天!
    打工的個(gè)人心得體會(huì)篇五
    打工是大多數(shù)人從小到大都要經(jīng)歷的一個(gè)過(guò)程。它既是一種賺錢(qián)的方法,也是一種學(xué)習(xí)和鍛煉自己的機(jī)會(huì)。在這個(gè)過(guò)程中,人們會(huì)體會(huì)到許多東西,收獲到許多心得體會(huì)。下面就讓我們一起來(lái)探討一下一個(gè)人打工的心得體會(huì)。
    第一段:打工是學(xué)習(xí)的過(guò)程。
    打工對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō),不僅是一種賺錢(qián)的方式,更是一種學(xué)習(xí)和鍛煉自己的機(jī)會(huì)。通過(guò)打工,我們可以接觸到各種各樣的工作,了解不同行業(yè)的工作原理和運(yùn)作方式。在這個(gè)過(guò)程中,我們不僅可以學(xué)到專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,還可以培養(yǎng)自己的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作精神和解決問(wèn)題的能力。正是通過(guò)打工,我們可以不斷地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
    第二段:打工是鍛煉的過(guò)程。
    打工不僅是一種學(xué)習(xí),更是一種鍛煉自己的機(jī)會(huì)。在工作中,我們會(huì)面臨各種各樣的困難和挑戰(zhàn),需要我們不斷地克服。比如,我們可能需要處理繁忙的工作任務(wù)和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件;我們可能需要和各種各樣的人打交道,理解和滿(mǎn)足他們的需求。在這個(gè)過(guò)程中,我們需要調(diào)整自己的心態(tài),提升自己的應(yīng)變能力和處理問(wèn)題的能力。只有不斷地面對(duì)挑戰(zhàn)和困難,我們才能變得更加堅(jiān)強(qiáng)和成熟。
    第三段:打工是積累經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程。
    通過(guò)打工,我們可以積累寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在工作中,我們會(huì)遇到各種各樣的情況,從而學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)和處理問(wèn)題。這些經(jīng)驗(yàn)將成為我們未來(lái)職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),幫助我們更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)。同時(shí),通過(guò)工作經(jīng)驗(yàn)的積累,我們還可以逐漸了解自己的興趣和特長(zhǎng),為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展做出明智的選擇。
    第四段:打工是了解社會(huì)的過(guò)程。
    打工讓我們能夠更好地了解社會(huì)。在工作中,我們會(huì)與各種各樣的人打交道,從他們身上了解到社會(huì)的不同層面和不同角度。我們可以看到不同人的生活方式、價(jià)值觀(guān)和行為習(xí)慣,拓寬我們的視野和思維。通過(guò)打工,我們可以更深入地了解社會(huì)的運(yùn)作機(jī)制和人與人之間的相互作用關(guān)系,為自己未來(lái)在社會(huì)中的生活和工作做好準(zhǔn)備。
    第五段:打工是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的過(guò)程。
    通過(guò)打工,我們可以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。在工作中,我們可以發(fā)揮自己的才能和能力,為企業(yè)或組織做出貢獻(xiàn)。我們的付出和努力會(huì)得到相應(yīng)的回報(bào)和認(rèn)可,從而增強(qiáng)自信心和成就感。無(wú)論是通過(guò)提高工作效率、完成任務(wù),還是通過(guò)給他人提供幫助和服務(wù),我們都能夠感受到自己的價(jià)值和存在的意義。通過(guò)打工,我們可以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的體驗(yàn)和認(rèn)知,為自己的未來(lái)發(fā)展積累能量。
    以上就是我對(duì)一個(gè)人打工的心得體會(huì)的探討。通過(guò)打工,我們可以學(xué)習(xí)、鍛煉、積累經(jīng)驗(yàn),了解社會(huì),實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。打工不僅關(guān)乎賺錢(qián),更是關(guān)乎自我成長(zhǎng)和發(fā)展的重要機(jī)會(huì)。無(wú)論是年輕人還是成年人,都應(yīng)該把握住打工的機(jī)會(huì),不斷提升自己,為未來(lái)的人生道路做好準(zhǔn)備。
    打工的個(gè)人心得體會(huì)篇六
    如今,社會(huì)發(fā)展迅速,越來(lái)越多的年輕人走出校園,走進(jìn)職場(chǎng)。大部分人需要通過(guò)打工來(lái)維持自己的生活,但是在這個(gè)過(guò)程中,單靠辛勤工作或許并不能獲得滿(mǎn)意的工作回報(bào)。然而,打工并不是一件壞事,正如馬克思所說(shuō),“工作是人的天賦,是人的光榮?!蔽以诖蚬さ倪^(guò)程中,得到了很多的啟示和體驗(yàn),下面我將分享我的心得和感受。
    第二段:獲得經(jīng)驗(yàn)和技能。
    打工不僅可以獲得經(jīng)濟(jì)上的收入,還可以為自己積累寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技能。在工作中,我們不斷地和人交流,不斷地學(xué)習(xí)和了解新的事物。這些經(jīng)驗(yàn)和技能是我們未來(lái)工作、生活中非常寶貴的資本。例如,我曾經(jīng)在一家餐廳當(dāng)服務(wù)員,通過(guò)這份工作,我學(xué)會(huì)了如何與陌生人打交道,如何應(yīng)對(duì)突發(fā)情況,如何提高自己的服務(wù)質(zhì)量等等,這些經(jīng)驗(yàn)讓我在以后的職業(yè)生涯中受益匪淺。
    第三段:積累社交圈。
    打工的過(guò)程中,我們會(huì)經(jīng)常接觸不同的人群,這為我們的社交圈擴(kuò)大提供了很好的機(jī)會(huì)。有時(shí),我們?cè)谀硞€(gè)特定的崗位上工作,結(jié)識(shí)了一些同行,這些人也許會(huì)成為我們未來(lái)職業(yè)發(fā)展中的有力支持。同時(shí),我們也可以通過(guò)在職場(chǎng)上結(jié)交不同的人群來(lái)豐富自己的社交圈,擴(kuò)展人脈。例如在我的職業(yè)生涯中,我曾經(jīng)通過(guò)打工認(rèn)識(shí)了一位在企業(yè)界有很高影響力的人士,這對(duì)我以后找工作、發(fā)展事業(yè)起到了很大的幫助。
    第四段:鍛煉意志和毅力。
    打工雖然較為辛苦,但是在這個(gè)過(guò)程中,我們可以通過(guò)自己的努力和實(shí)踐,逐漸培養(yǎng)出自己的毅力和意志品質(zhì)。在工作中,我們面臨著各種各樣的挑戰(zhàn),有時(shí)候會(huì)遇到困難和失敗,但是通過(guò)自己的努力和堅(jiān)持不懈,我們可以一步步克服困難,最終完成工作任務(wù)。這樣的鍛煉可以讓我們?cè)谖磥?lái)的人生道路上更加堅(jiān)強(qiáng)和自信。
    第五段:結(jié)語(yǔ)。
    打工并不是一件無(wú)聊的事情,它可以帶給我們很多的收獲。通過(guò)打工,我們可以獲得豐富的經(jīng)驗(yàn)和技能,積累社交圈,同時(shí)也可以鍛煉自己的毅力和意志品質(zhì)。在未來(lái)的生活和工作中,這些收獲都是非常寶貴的財(cái)富。因此,我鼓勵(lì)大家要積極參與打工,通過(guò)自己的實(shí)踐來(lái)獲得更多的收獲。
    打工的個(gè)人心得體會(huì)篇七
    在炎熱的暑假里,我選擇了一份屬于自己的工作——在一家小餐廳當(dāng)服務(wù)員。雖然工作繁重,但我卻從中學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的東西。
    這份工作雖然辛苦,但它卻給了我許多意想不到的收獲。在工作中,我學(xué)會(huì)了如何與他人有效溝通,如何在壓力下保持冷靜,并如何在面對(duì)困難時(shí)堅(jiān)持到底。同時(shí),我也深刻體會(huì)到了父母的辛苦,更加珍惜他們的勞動(dòng)成果。
    此外,我也意識(shí)到了自我管理的重要性。合理的時(shí)間安排和準(zhǔn)確的職責(zé)劃分對(duì)于成功地完成工作至關(guān)重要。在這個(gè)過(guò)程中,我也學(xué)會(huì)了如何適應(yīng)不同的環(huán)境和情況,提高了自己的適應(yīng)能力。
    總的來(lái)說(shuō),這次暑假打工經(jīng)歷讓我更加成熟、自信和獨(dú)立。我明白了通過(guò)自己的努力和付出,才能獲得真正的成就。雖然有些辛苦,但我愿意將這些經(jīng)歷和收獲帶入我的生活和學(xué)習(xí)中,繼續(xù)成長(zhǎng)。
    打工的個(gè)人心得體會(huì)篇八
    從這次的飲食服務(wù)員開(kāi)始,我認(rèn)為做飲食服務(wù)員是沒(méi)有前途的消極想法,確立了一行,愛(ài)一行的思想,知道一個(gè)人是否做了什么,不是他從事什么職業(yè),而是他是否盡全力做了工作。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;知道了成功服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì),從而增強(qiáng)我的從業(yè)意識(shí),立志要么不做,要做就做一個(gè)有理想、有道德、有知識(shí)、有紀(jì)律的合格服務(wù)員。
    我學(xué)會(huì)了服務(wù)客人的原則服務(wù)客人的程序服務(wù)中的工作細(xì)則宴會(huì)料理程序托盤(pán)的技術(shù)和托盤(pán)行走的步伐;更換攤位、攤位的注意事項(xiàng)煙灰缸的重點(diǎn)訂單、寫(xiě)菜單、取消料理式的注意事項(xiàng)和銷(xiāo)售料理的技術(shù)倒酒的基本方法、程序和酒的一般知識(shí)處理客人的投訴和服務(wù)工作突發(fā)事件的對(duì)應(yīng)技術(shù)餐廳市場(chǎng)的準(zhǔn)備工作和市場(chǎng)的注意事項(xiàng)以及各種服務(wù)禮儀、飲食衛(wèi)生知識(shí)、消防知識(shí)等。讓我成為優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。
    在這次服務(wù)員的打工中,我總結(jié)了作為優(yōu)秀的服務(wù)員必須具備。
    愛(ài)你的工作:愛(ài)你自己的工作,就會(huì)快樂(lè)、輕松地做好工作。我們必須給吃飯的人們提供健康、能源和良好的服務(wù)。你可能會(huì)把平凡的工作做得不平凡。企業(yè)最需要的人是愛(ài)工作的人。
    快速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法:為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取勝,我們必須能夠盡快投入工作,勝任工作,提高工作效率。
    要有勤奮的精神:餐飲工作主要是手頭工作,通常不會(huì)過(guò)重,多做一些與不會(huì)累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。積極工作,積極找工作。勤奮的天下沒(méi)有困難的俗語(yǔ)說(shuō)了很深的道理,只要勤奮成功的大門(mén)為你打開(kāi)。
    要有信心:與金錢(qián)、勢(shì)力、出身背景相比,信心是最重要的,信心可以幫助人們排除各種障礙、克服。
    各種困難,相信自己是最優(yōu)秀的。
    責(zé)任:就是以公司利益為重,對(duì)自己的工作崗位負(fù)責(zé);就是為客人負(fù)責(zé),給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是“敬無(wú)在”,即使沒(méi)有人監(jiān)督你,你也會(huì)認(rèn)真地做好工作,這就是責(zé)任的表現(xiàn)。
    平常心面對(duì)工作中的不公平:在工作中沒(méi)有絕對(duì)的公平,位在努力者面前,機(jī)會(huì)總是均等的。沒(méi)有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
    團(tuán)隊(duì):發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)一致的追求,餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,非常需要團(tuán)隊(duì)成員的配合。具有團(tuán)隊(duì)精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
    這次的兼職給我的體會(huì)非常的深刻,我覺(jué)得我們做每一件事情都是,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn):積沙成塔、積少成多,很多成功者就是積累一點(diǎn)點(diǎn)小而成大器的。每天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn),是在走向領(lǐng)先;每天多做一點(diǎn)點(diǎn),是在走向豐收;每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)是在走向成功。
    打工的個(gè)人心得體會(huì)篇九
    隨著暑假的來(lái)臨,我選擇了一份打工來(lái)充實(shí)自己的生活。這次打工之旅不僅讓我收獲了寶貴的經(jīng)驗(yàn),更讓我感受到了生活的真諦。
    我的打工地點(diǎn)是在當(dāng)?shù)氐牟蛷d。一開(kāi)始,我只是個(gè)端盤(pán)子的服務(wù)員,但我堅(jiān)信,只要努力,就能獲得成長(zhǎng)。我學(xué)習(xí)到了如何與陌生人打交道,如何處理突發(fā)情況,以及如何提高工作效率。這些技能不僅在我工作中發(fā)揮了重要作用,也對(duì)我日常生活產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。
    在打工期間,我遇到了許多有趣的人。他們來(lái)自不同的背景,有著各種各樣的故事。我從他們身上學(xué)到了人生的多樣性和復(fù)雜性。與人交往的過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了理解他人,尊重他人,也學(xué)會(huì)了接受不同的觀(guān)點(diǎn)和生活方式。
    雖然這份工作有時(shí)會(huì)讓我感到疲憊,但我從中獲得了難以置信的成就感。每一次成功接待客人,每一次收到感謝,每一次看到他們的笑容,都讓我感到自己的努力是有價(jià)值的。同時(shí),我也體驗(yàn)到了辛勞和挫折。面對(duì)困難,我學(xué)會(huì)了解決問(wèn)題,學(xué)會(huì)了堅(jiān)韌和毅力。
    這次打工之旅讓我深刻理解到生活的不易。我明白了父母的辛苦,也更加珍惜他們的付出。我開(kāi)始思考如何更好地利用暑假,如何更好地平衡學(xué)習(xí)和工作,如何在未來(lái)的生活中更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。
    總的來(lái)說(shuō),這次暑假打工之旅對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。我學(xué)到了如何適應(yīng)新環(huán)境,如何處理壓力,如何與人相處,更重要的是,我學(xué)會(huì)了感恩和尊重。這次經(jīng)歷讓我更加了解自己,也更加珍視生活。我期待在未來(lái)的日子里,繼續(xù)用這次的經(jīng)驗(yàn)去面對(duì)更多的挑戰(zhàn),去感受更多的生活。
    打工的個(gè)人心得體會(huì)篇十
    時(shí)間飛逝,在大學(xué)的第一個(gè)假期很快就結(jié)束了,可是我還是沉醉在我自己寒假社會(huì)實(shí)踐的收獲中。作為一名大學(xué)生,有著重大的歷史責(zé)任和使命,而要承擔(dān)起這一切,跟上時(shí)代的步伐,必須讓我們的每一天都無(wú)緣無(wú)悔。我不想虛度我的人生。因此在大學(xué)的第一個(gè)假期,我有了一個(gè)充實(shí)的、難忘的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷。我度過(guò)了一段被人稱(chēng)為“老師”的難忘的,陽(yáng)光的日子。我在一家教育機(jī)構(gòu)課外輔導(dǎo)部做兼職老師,在這次實(shí)踐中,我感受到了不一樣的東西,是我之前沒(méi)有接觸到的東西,這對(duì)我來(lái)說(shuō),是一項(xiàng)很難得到更好的發(fā)揮的前提。在不斷的發(fā)展中,我有了更多的進(jìn)步,我知道我自己需要更多的進(jìn)步,現(xiàn)在的我已經(jīng)很好的適應(yīng)了學(xué)校生活,可是社會(huì)生活還是不行,我需要繼續(xù)不斷的努力。在實(shí)踐中使我自己不斷地提高。大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)全面發(fā)展,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)和成才的重要舉措,是學(xué)生接觸社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì),培養(yǎng)創(chuàng)新精神、協(xié)作精神、實(shí)踐能力和社會(huì)交往能力的重要途徑。因此我覺(jué)得在假期得到這樣的鍛煉對(duì)我自己盡快的適應(yīng)社會(huì)生活有很大的作用,這樣的經(jīng)歷也會(huì)成為我自己的一筆寶貴財(cái)富。
    這次假期我為什么選擇做家教作為我自己實(shí)踐的內(nèi)容,原因有兩點(diǎn),首先我爸是一家課外輔導(dǎo)的負(fù)責(zé)人這樣就給我提供了一個(gè)很好的平臺(tái),還有一個(gè)原因就是因?yàn)槲易约阂粋€(gè)小小的夢(mèng)想。記得小時(shí)候就有一個(gè)夢(mèng)想,希望長(zhǎng)大后能成為一名光榮的人民教師??墒呛髞?lái)經(jīng)歷了人生的種種,我成為了一名工程管理專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生??蓛簳r(shí)的那個(gè)夢(mèng)想?yún)s一直都沒(méi)有消逝。老師那高大的形象和偉岸的身軀,“好大一棵樹(shù)”的優(yōu)美旋律卻依然在我腦海中縈繞,在身邊回響。于是就有了這樣一個(gè)“一石三鳥(niǎo)”的經(jīng)歷??梢詫?shí)現(xiàn)我的兒時(shí)夢(mèng)想;能多一種不同的人生經(jīng)歷;可以靠我自己的雙手完成學(xué)業(yè)。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)不僅僅讓我學(xué)會(huì)了這幾種東西。而使我自己更加清楚的了解了自身的能力和學(xué)到了許多課堂以外學(xué)不到的東西。
    在假期剛結(jié)束一周左右我就開(kāi)始了我自己第一次社會(huì)實(shí)踐。第一天是試講,我給兩位初中生補(bǔ)習(xí)數(shù)學(xué),為了能做的更好,我又把初中時(shí)代的課本重新翻閱了幾遍,走上了我的人生第一講。盡管有些緊張,但是我還是通過(guò)了第一關(guān)。當(dāng)時(shí)我心中唯一的感受就是做一名老師真的很不容易呀。一回生,二回熟,就這樣我便做起了我的“老師”了。可能是第一次給學(xué)生做家教吧,我格外認(rèn)真,每次講課的前一天晚上,我都很努力的備課,生怕講錯(cuò)了那一道題??墒沁@樣事情還是發(fā)生了,有一次我講錯(cuò)了一道題,當(dāng)時(shí)要是有一個(gè)地縫,我恨不得鉆進(jìn)去。就這樣我每天早上起得很早睡的也比較晚,很辛苦,很累,但是卻很充實(shí),算是順利的完成了我的當(dāng)老師任務(wù)。學(xué)生家長(zhǎng)也對(duì)我很認(rèn)可,我?guī)У膶W(xué)生也對(duì)我很尊敬,我們也成為了好朋友。特別是他們管我叫“仲老師”的時(shí)候,我的感覺(jué)就好像是飄向了天,很自豪,很光榮。那時(shí)我才真正的明白人們?yōu)槭裁凑f(shuō)老師是太陽(yáng)低下最高尚的職業(yè)。
    這次實(shí)踐我學(xué)到的不僅是生活的艱辛和為人處事的態(tài)度,還有教育問(wèn)題上的一些經(jīng)驗(yàn)和原則。而這些,必將成為我人生經(jīng)歷中的一筆寶貴財(cái)富。我也希望在今后的學(xué)習(xí)和工作中,把學(xué)到的這些真正的做到學(xué)以致用?,F(xiàn)在我把這些感悟記錄下來(lái),勉勵(lì)我自己,也跟大家共同分享。
    一:教育需用心。
    我們都是經(jīng)歷了九年義務(wù)教育后按部就班的上高中、考大學(xué),如今我自己以一個(gè)過(guò)來(lái)人得身份面對(duì)這群還處在懵懂時(shí)期的孩子時(shí),或許更能體會(huì)到他們的心情吧。在這里,帶班的大都是在校大學(xué)生。他們年輕、富有活力和激情,當(dāng)然還有我自己獨(dú)特的教學(xué)方法和理念。孔子講“因材施教”,在這里,針對(duì)不同年齡的孩子,當(dāng)然需要不同的教育方法和方式。比如說(shuō)對(duì)于一二三這三個(gè)年級(jí)的小學(xué)生來(lái)講,鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)是他們最喜歡的方法。做的好的,適當(dāng)給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),做的不好的,則要給予鼓勵(lì)。批評(píng)是需要的,但非必要。而對(duì)于四五六這三個(gè)年級(jí)的小朋友來(lái)說(shuō),他們雖然還小,但腦子里應(yīng)經(jīng)有了一定的是非觀(guān)念和我自己的想法。所以一塊糖,一個(gè)大拇指這樣的獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)他們來(lái)說(shuō)就有點(diǎn)幼稚了。不過(guò),你可以獎(jiǎng)勵(lì)他們一些他們感興趣的東西,比如一塊聊聊穿越火線(xiàn),一起做個(gè)游戲,講個(gè)他們感興趣的故事等等。而對(duì)于初中生,正是個(gè)性形成和發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,因此一定要注重他們的個(gè)人感受。一味的批評(píng)無(wú)疑是他們最反感的。所以平時(shí)的教育中,既要想辦法引起他們的興趣,又要把知識(shí)傳授給他們,同時(shí)還要搞好和正處于叛逆期的他們的關(guān)系。一期班下來(lái),收獲的不僅僅是他們的信任和喜愛(ài),還有面對(duì)他們成績(jī)時(shí)的'自豪感和成就感。一直記得最初輔導(dǎo)班負(fù)責(zé)人的話(huà):一定要用心。
    只有這樣,才能獲得家長(zhǎng)和學(xué)生的信任,只有這樣,我們的事業(yè)才會(huì)長(zhǎng)久和發(fā)展。當(dāng)然,不僅僅是做教育需要用心,從事任何行業(yè),都需要我們用心去做好每一件小事,只有做好了每一件小事,才能成就大事。俗話(huà)說(shuō),細(xì)節(jié)決定成敗。只有真正的用心注意好細(xì)節(jié),才能將事情做好。因此說(shuō)“走心”,這不僅僅是演員們演戲時(shí)的要求,也是平時(shí)的工作、學(xué)習(xí)和生活中,想要做好每一件事情的一個(gè)前提和必要條件。孔子說(shuō)“有教無(wú)類(lèi)",確實(shí)一個(gè)班里總會(huì)有幾個(gè)學(xué)習(xí)成績(jī)差點(diǎn)的,幾個(gè)學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀的。當(dāng)然,我自己的親身體會(huì)也證明,老師喜歡學(xué)習(xí)好、懂事的孩子是有道理的。但這并不能成為我們放棄其他孩子的理由??吹匠煽?jī)好的孩子取得好成績(jī),我們當(dāng)然會(huì)高興;但當(dāng)你看到經(jīng)過(guò)我自己的努力,那些成績(jī)差的小孩成績(jī)有了進(jìn)步時(shí),心里更多的確實(shí)驕傲和自我的滿(mǎn)足。我們都曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò),所以知道小孩子會(huì)喜歡怎么樣的老師,會(huì)討厭怎么樣的老師。也知道他們更容易接受哪種教育方式。所以這是我們的一個(gè)優(yōu)勢(shì),也是我們應(yīng)該好利用和開(kāi)發(fā)的資源。時(shí)間雖然不常,但學(xué)到的東西,卻不僅僅局限于教育上。相信這些人生的經(jīng)歷會(huì)讓我在以后步入社會(huì)的道路上,給我以啟迪和警醒。
    二:掙錢(qián)很辛苦要學(xué)會(huì)節(jié)儉。
    勤儉節(jié)約自古就是中華民族的傳統(tǒng)美德。但是這對(duì)于從未步入社會(huì)參與勞動(dòng)的我們來(lái)說(shuō),就如同對(duì)牛彈琴。對(duì)于一直以來(lái)的純消費(fèi)者而言,哪會(huì)明白賺錢(qián)的辛苦和不易。而且一直以來(lái),還理所應(yīng)當(dāng)?shù)南硎苤改附o予我們的一切。但當(dāng)我真正投身其中的時(shí)候,我還是體會(huì)到了賺錢(qián)的辛苦和不易,雖然這并不是多么費(fèi)力的體力勞動(dòng),但每天按時(shí)的上下課,對(duì)懶散慣了的我來(lái)講,已經(jīng)是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。尤其是天冷的那幾天,起床變得尤為困難,但因?yàn)榧缟系呢?zé)任,每次都是咬咬牙,堅(jiān)持了下來(lái)。
    最后,手里拿著我自己辛辛苦苦賺來(lái)的紅包,心里既激動(dòng)又感動(dòng),覺(jué)得我自己好像瞬間就長(zhǎng)大了,懂事了,可以分擔(dān)一下父母肩頭的擔(dān)子了。雖然工資并不多,但畢竟是融入了我自己的汗水,付出了我自己勞動(dòng)的所得,所以拿著“沉甸甸”的紅包,想著之前我自己打算的花錢(qián)計(jì)劃,猶豫了。還是把錢(qián)花在有用的地方,那些雜七雜八的東西終究還是沒(méi)舍得花我自己賺來(lái)的錢(qián)。哲學(xué)講實(shí)踐出真知。如果不是親身體驗(yàn)了一把工作的艱辛,僅僅從書(shū)上學(xué)習(xí)那些空洞的理論和說(shuō)教似的東西,我不會(huì)有這么深的體會(huì)和感悟。也不會(huì)明白父母的辛苦和不易。所以我倡議大家利用課余時(shí)間尤其是大學(xué)生出去做份兼職,一來(lái)體會(huì)一下生活的艱辛,二來(lái)我自己賺取一點(diǎn)零花錢(qián),再者還可以積累一些工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)到一些課本上我們學(xué)不到的東西。只有真正體驗(yàn)了其中的滋味,才能給一個(gè)人的心靈最大的觸動(dòng)。半個(gè)月的講課,早睡早起的生活,既鍛煉了我的意志,又讓我明白了什么是責(zé)任,什么是擔(dān)當(dāng)。所以從此以后,節(jié)儉不應(yīng)該僅僅停留在口頭上,更應(yīng)該實(shí)踐在平時(shí)的生活中。繼承先輩們的優(yōu)良傳統(tǒng),既是對(duì)先輩的最好緬懷,也是我們以后可以留給后輩們的寶貴財(cái)富。
    三:搞好人際關(guān)系。
    人際交往是伴隨我們一生的一門(mén)課程,如何與人相處,如何與不同的人相處這是我們一生都值得研究和探討的課題。在輔導(dǎo)中心,我們要跟不同年齡的小朋友和大朋友相處,還要跟其他閱歷、背景不同的老師相處,還要跟學(xué)生的家長(zhǎng)做好及時(shí)的溝通,當(dāng)然跟管理者也需要及時(shí)的交流和討論教學(xué)中的困難和問(wèn)題。因此,這張復(fù)雜的關(guān)系網(wǎng)中,如何與不同的人相處,如何搞好人際關(guān)系成為了一門(mén)學(xué)問(wèn)很大的課程。
    首先,在與學(xué)生的相處中,因人而異成為了首要原則。有的孩子內(nèi)向,有的孩子外向,有的調(diào)皮,有的內(nèi)斂。針對(duì)不同個(gè)性的孩子,因人而異尤為重要。作為一個(gè)大哥哥一樣的老師,不要擺出一副高高在上的樣子,拒人于千里之外,那樣誰(shuí)都不會(huì)喜歡你。相反,親和力才是一個(gè)老師受歡迎的法寶。其次,在與學(xué)生家長(zhǎng)的溝通和交流中,則要以足夠的耐心和責(zé)任心讓他們放心。家長(zhǎng)把孩子交給老師,那是對(duì)你的信任。同樣的,你必須要做到讓家長(zhǎng)放心。針對(duì)孩子平時(shí)學(xué)習(xí)中的問(wèn)題,一定要及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)溝通。當(dāng)然,這種溝通并不是告狀,只是為了更好的促進(jìn)孩子的成長(zhǎng)。只有老師和家長(zhǎng)的共同努力,共同配合,才能使孩子更加健康快樂(lè)全面的成長(zhǎng)。
    再次,是與管理者之間的交流。作為輔導(dǎo)中心的老師,首先要服從管理,聽(tīng)從安排。當(dāng)然這并不是說(shuō)你不可以有我自己的意見(jiàn)和建議。適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),你也可以發(fā)表我自己的建議。而且一定要做好溝通。對(duì)于平時(shí)教學(xué)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,一定要及時(shí)的與管理者溝通,只有這樣,才有可能在事情變?cè)愀庵?,解決掉那些可以避免的麻煩。而與其他老師之間的相處,即與同事之間的相處,也是非常重要的一點(diǎn)。和諧的人際關(guān)系會(huì)讓你的工作更加輕松、更加簡(jiǎn)單。俗話(huà)說(shuō),三人行,必有我?guī)?。在平時(shí)的交往中,要真正做到則其善者而從之。善于看到別人的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,善于學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,這是一個(gè)人不斷成長(zhǎng)和成熟的標(biāo)志。在輔導(dǎo)中心的一個(gè)非常受歡迎的老師身上我也學(xué)到了很多。
    比如,上課時(shí),給其他老師倒杯水,教孩子們懂得感恩老師的付出,當(dāng)然還有一些小方法和小竅門(mén),雖然很小,卻很受用。人與人之間的相處是一件很奇妙的事情,雖然我們不可能做到讓人人都喜歡我自己,但起碼掌握一定的人際交往技巧,對(duì)于改善人際關(guān)系,構(gòu)建和諧人際交流網(wǎng)絡(luò)還是非常有必要的。良好的人際關(guān)系使我們的一筆財(cái)富,不論是在大學(xué),還是以后步入社會(huì),這都是我們?nèi)松胁豢苫蛉钡囊徽n。掌握一定的技巧,學(xué)會(huì)一定的方法,則可以讓我們的人際關(guān)系更加和諧,從而使我們的社會(huì)更加和諧。
    四:管理有方法。
    在大學(xué)我自己是學(xué)工程管理專(zhuān)業(yè)的,所以在這次實(shí)踐中得到的管理經(jīng)驗(yàn)對(duì)我自己專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)有很大的作用。通過(guò)這次當(dāng)老師的經(jīng)歷,我認(rèn)為作為一個(gè)管理者,方法尤為重要。對(duì)學(xué)生的管理,你既不能像在學(xué)校那么嚴(yán)厲,又不能太過(guò)懶散。所以把握好一個(gè)度,顯得尤為重要。但需要明確的是一定要有明確的管理方案和要求,否則將難以控制其局面。所以,管理有方法,合作更和諧。
    五:自立方能自強(qiáng)。
    作為當(dāng)代青年和大學(xué)生,當(dāng)然還是90后,如何成長(zhǎng)如何成才?我認(rèn)為第一步一定要學(xué)會(huì)自立。寄生蟲(chóng)一樣的生活環(huán)境很難培養(yǎng)出真正優(yōu)秀的人才。而一味靠父母也不是我們的風(fēng)格。離開(kāi)父母的羽翼,我自己敢于面對(duì)生活的風(fēng)雨和挑戰(zhàn),這才是你真正步入社會(huì)所需要學(xué)會(huì)的第一步。一個(gè)人只有真正的自立,能吃的了苦,方能成就我自己。一個(gè)人如果連我自己都照顧不好,何談抱負(fù)和理想呢?自立、自信、自強(qiáng)是我們青年人的寶貴財(cái)富。所以即使家庭再優(yōu)越,父母再有錢(qián),如果你自身不夠優(yōu)秀,你也不是一個(gè)成功的人,不是一個(gè)會(huì)受人敬仰的人。
    在這十幾天的經(jīng)歷我最深切的感受就是:不論什么事只有親身的體驗(yàn)過(guò),才會(huì)有真實(shí)的感受,才能對(duì)這件事有比較實(shí)在的,深刻的認(rèn)識(shí);還有一點(diǎn)就是,世上無(wú)易事,均須用心去做。這些收獲和體會(huì)將影響我以后的學(xué)習(xí)生活,對(duì)以后的工作產(chǎn)生積極的影響。
    打工的個(gè)人心得體會(huì)篇十一
    打工是現(xiàn)代社會(huì)越來(lái)越常見(jiàn)的一種生活方式,它能為人們提供機(jī)會(huì)接觸外部世界、積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)與人際交往,也能幫助個(gè)人獲得一定的經(jīng)濟(jì)收入。在多年的打工經(jīng)歷中,我積累了一定的心得體會(huì),今天我將分享五個(gè)主要的發(fā)現(xiàn)。
    第二段:努力工作的重要性。
    不論是實(shí)習(xí)還是兼職工作,我都將努力工作作為首要原則。努力工作可以讓我盡可能提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和工作效率,從而在和同事競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位。此外,努力工作還能幫助我獲得更多的機(jī)會(huì),比如升職或者得到更好的推薦信。因此,盡管努力工作帶來(lái)的疲憊和壓力是不可避免的,但我始終堅(jiān)信努力工作是實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。
    第三段:與他人良好合作的重要性。
    在打工過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)與他人良好合作是非常重要的。在團(tuán)隊(duì)合作中,每個(gè)人都有不同的專(zhuān)長(zhǎng)和經(jīng)驗(yàn),發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和尊重他人的意見(jiàn)是團(tuán)隊(duì)取得成功的關(guān)鍵。同時(shí),與他人良好合作也能幫助建立良好的職場(chǎng)人際關(guān)系,這對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。通過(guò)與他人的合作,我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)、尊重他人的選擇、更好地與他人溝通并解決問(wèn)題。這些合作的經(jīng)驗(yàn)和技能對(duì)我個(gè)人的發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。
    第四段:處理工作與生活的平衡。
    打工使得我們更積極地參與社會(huì)活動(dòng),但也容易使工作與生活的平衡問(wèn)題變得困難。因此,學(xué)會(huì)處理工作與生活平衡非常重要。首先,我通過(guò)制定合理的工作計(jì)劃和時(shí)間管理來(lái)確保工作完成,然后安排自己的休息和娛樂(lè)時(shí)間。此外,我還學(xué)會(huì)了設(shè)立明確的目標(biāo)和優(yōu)先級(jí),以幫助我在有限的時(shí)間內(nèi)高效地完成任務(wù)。在處理工作與生活平衡的過(guò)程中,我意識(shí)到了時(shí)間的價(jià)值,更加珍惜每一天的時(shí)間。
    第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)與自我提升。
    無(wú)論從事何種工作,持續(xù)學(xué)習(xí)與自我提升都是不可或缺的,它能幫助個(gè)人適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境和要求。通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí),我能夠不斷提升自己的技能和知識(shí),更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)。此外,我也通過(guò)積極參加培訓(xùn)課程和讀書(shū)來(lái)拓寬自己的視野,增加自身的價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)力。持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升是我在打工過(guò)程中的一項(xiàng)重要發(fā)現(xiàn),也成為了我個(gè)人職業(yè)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力。
    結(jié)尾段:對(duì)未來(lái)的展望。
    通過(guò)多年的打工心得體會(huì),我認(rèn)識(shí)到努力工作、與他人良好合作、處理工作與生活平衡以及持續(xù)學(xué)習(xí)與自我提升是打工過(guò)程中的重要原則。我相信這些原則也適用于個(gè)人的未來(lái)發(fā)展。因此,未來(lái)我將繼續(xù)努力工作,持續(xù)學(xué)習(xí)并與他人保持良好合作關(guān)系,以迎接未來(lái)職業(yè)發(fā)展的挑戰(zhàn)并取得更大的成功。
    以上是我關(guān)于個(gè)人打工心得體會(huì)的五段式文章,通過(guò)對(duì)努力工作、與他人良好合作、處理工作與生活平衡以及持續(xù)學(xué)習(xí)與自我提升等方面的探究,我深刻地認(rèn)識(shí)到打工是一個(gè)有意義的成長(zhǎng)過(guò)程,也能對(duì)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極影響。
    打工的個(gè)人心得體會(huì)篇十二
    近年來(lái),隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和就業(yè)市場(chǎng)的波動(dòng)不定,越來(lái)越多的人選擇通過(guò)打工來(lái)賺取收入。個(gè)人打工不僅可以增加收入,豐富自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),還可以培養(yǎng)人們的各種技能和能力。本文將結(jié)合個(gè)人打工的經(jīng)歷,探討打工給予我們的心得體會(huì)。
    首先,個(gè)人打工帶給了我獨(dú)立思考和解決問(wèn)題的能力。在打工過(guò)程中,我經(jīng)常需要面對(duì)各種不同的情況和困難,這需要我靈活運(yùn)用自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)去解決。在這個(gè)過(guò)程中,我不僅能夠鍛煉自己的觀(guān)察力和分析能力,更培養(yǎng)了大膽思考和創(chuàng)新解決問(wèn)題的能力。例如,在我曾經(jīng)的一次打工經(jīng)歷中,店里出現(xiàn)了員工間的矛盾問(wèn)題,我主動(dòng)擔(dān)當(dāng)起了調(diào)解員的角色,并成功地解決了紛爭(zhēng)。這次經(jīng)歷讓我意識(shí)到,通過(guò)個(gè)人打工,我掌握了自己的命運(yùn),培養(yǎng)了解決問(wèn)題的能力,這對(duì)我個(gè)人成長(zhǎng)有著深遠(yuǎn)的影響。
    其次,個(gè)人打工不僅可以增加收入,還可以培養(yǎng)人們的勤奮和吃苦耐勞的品質(zhì)。在打工的過(guò)程中,往往需要通過(guò)辛勤努力和付出努力來(lái)獲得相應(yīng)的報(bào)酬。例如,在我的一次打工經(jīng)歷中,我曾經(jīng)在餐廳做服務(wù)員,每天需要長(zhǎng)時(shí)間地站著工作,而且還需要面對(duì)客人的不同要求和壓力。在面對(duì)這些困難和壓力的時(shí)候,我告訴自己不要放棄,要不斷努力,這讓我意識(shí)到了通過(guò)努力工作,不僅可以得到相應(yīng)的回報(bào),還可以培養(yǎng)自己吃苦耐勞的品質(zhì)。
    此外,個(gè)人打工也提高了我的溝通能力和人際關(guān)系。在任何一個(gè)工作環(huán)境中,都需要與其他人進(jìn)行良好的溝通和合作。通過(guò)個(gè)人打工,我學(xué)會(huì)了如何與不同的人打交道、理解他人的需求并且處理好與同事之間的關(guān)系。例如,在我曾經(jīng)一次在商場(chǎng)做銷(xiāo)售員的經(jīng)歷中,我需要與不同的顧客進(jìn)行交流,了解他們的需求并推薦相應(yīng)的產(chǎn)品。這鍛煉了我的溝通能力和表達(dá)能力,讓我學(xué)會(huì)了如何與其他人進(jìn)行有效的溝通,這對(duì)我今后的人際關(guān)系和職業(yè)發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響。
    最后,個(gè)人打工也讓我學(xué)到了管理和組織的能力。在一些工作中,我需要負(fù)責(zé)一些基本的管理和組織工作,如安排員工的工作時(shí)間表、安排店面的布置等。這讓我明白了管理和組織的重要性,并從中獲得了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)個(gè)人打工,我不僅鍛煉了自己的管理能力,還學(xué)到了如何與他人合作、權(quán)衡利弊并做出明智的決策。
    綜上所述,個(gè)人打工給予了我很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。通過(guò)個(gè)人打工,我學(xué)到了獨(dú)立思考和解決問(wèn)題的能力,培養(yǎng)了勤奮和吃苦耐勞的品質(zhì),提高了溝通能力和人際關(guān)系,同時(shí)也鍛煉了管理和組織的能力。這些經(jīng)驗(yàn)不僅可以幫助我在工作中更加出色地完成工作任務(wù),還對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響。因此,我相信通過(guò)個(gè)人打工,我們每個(gè)人都能夠從中獲得更多的收獲。
    打工的個(gè)人心得體會(huì)篇十三
    20xx年7月8日,隨著最后一門(mén)學(xué)科的考試完畢,我上大學(xué)之后的第一個(gè)暑假開(kāi)始了。在這個(gè)充滿(mǎn)期待和興奮的假期,我還有一項(xiàng)很重要的任務(wù),就是進(jìn)行大學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐。本身對(duì)于餐飲文化和管理藝術(shù)有興趣的我,選擇了在肯德基餐廳進(jìn)行為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,在實(shí)踐的過(guò)程中,我了解了很多關(guān)于肯德基的企業(yè)文化以及餐飲服務(wù)文化,還隨著管理組的經(jīng)理們學(xué)習(xí)了很多在日常餐廳管理方面的知識(shí),以下為我本次社會(huì)實(shí)踐的學(xué)習(xí)體會(huì)。
    一、關(guān)于肯德基餐廳;。
    肯德基(kentuckyfriedchicken肯塔基州炸雞),通常簡(jiǎn)稱(chēng)為kfc。是來(lái)自美國(guó)的著名連鎖快餐廳,由哈蘭·山德士上校于1952年創(chuàng)建。主要出售炸雞、漢堡、薯?xiàng)l、汽水等西式快餐食品。
    在中國(guó)市場(chǎng),肯德基與必勝客、塔可鐘同屬中國(guó)百勝餐飲集團(tuán)的旗下公司,百勝餐飲集團(tuán)是全球餐廳網(wǎng)絡(luò)最大的餐飲集團(tuán),在全球110多個(gè)國(guó)家和地區(qū)擁有超過(guò)35,000家連鎖餐廳和100萬(wàn)多名員工。
    如此一個(gè)龐大的餐飲連鎖,也必須要有它獨(dú)特有效的一套管理方式與文化。
    二、百勝餐飲的企業(yè)價(jià)值觀(guān)與企業(yè)文化;。
    聲。我們以“yes”的態(tài)度向顧客提供100%的champs。champs指的是冠軍計(jì)劃,c指美觀(guān)整潔的環(huán)境,h指真誠(chéng)友善的接待,a指準(zhǔn)確無(wú)誤的供餐,m指優(yōu)質(zhì)維護(hù)的設(shè)備,p指高質(zhì)穩(wěn)定的產(chǎn)品,s指快速迅捷的服務(wù)。champs理念在全球的推廣達(dá)到了一個(gè)空前的成功,為其餐飲集團(tuán)提高了極大的利潤(rùn)。而團(tuán)隊(duì)合作的精神也是我在實(shí)踐過(guò)程中學(xué)習(xí)得不少的,餐廳不僅滿(mǎn)足顧客的意愿,還力求做到員工對(duì)餐廳的滿(mǎn)意,每個(gè)月的員工月會(huì),以及以合作玩游戲來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)的二次簡(jiǎn)介,都體現(xiàn)了餐廳對(duì)員工的照顧以及提倡的團(tuán)隊(duì)精神。
    百勝餐飲集團(tuán)的企業(yè)文化則包括了追求卓越和群策群力。追求卓越是指不斷創(chuàng)新,勇奪第一,讓客人滿(mǎn)意;以人為本,員工是企業(yè)最大的財(cái)富,培養(yǎng)優(yōu)秀人才是百勝成功的基石。而群策群力則指倡導(dǎo)協(xié)同一致的團(tuán)隊(duì)精神,企業(yè)內(nèi)部以及與合作伙伴的團(tuán)結(jié)合作是群策群力的具體表現(xiàn)。
    在學(xué)習(xí)百勝的企業(yè)價(jià)值觀(guān)和企業(yè)文化,我了解到了,一個(gè)企業(yè)集團(tuán)的運(yùn)作,必須依靠全集團(tuán)員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作,還要有一個(gè)先進(jìn)的、與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展理念。
    三、肯德基的經(jīng)營(yíng)策略;。
    1987年11月12日,中國(guó)第一家肯德基餐廳在北京前門(mén)開(kāi)業(yè)。從而開(kāi)始了她在這個(gè)擁有世界最多人口的國(guó)家的發(fā)展史。1992年10家,年100家,1000家,2000家。截至2月4日,肯德基在中國(guó)餐廳數(shù)量達(dá)到2500多家。據(jù)公司高層人士披露,“十五”期間,肯德基每年將在中國(guó)開(kāi)設(shè)100家門(mén)店。我們不得不說(shuō),肯德基在中國(guó)已取得了巨大的成功。在肯德基的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)里看來(lái),我個(gè)人認(rèn)為最有特色的莫過(guò)于肯德基的本土化策略。
    肯德基通過(guò)多年的探索,有效地運(yùn)用本土化戰(zhàn)略克服了在中國(guó)遇到的經(jīng)濟(jì)、管理和體制等多方面的障礙,避免了水土不服和文化差異,確立了以滿(mǎn)足中國(guó)消費(fèi)者需求為核心的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略:
    1、人才本土化著力培養(yǎng)、提拔和使用本地人才,充分發(fā)揮其熟悉政策環(huán)境和市場(chǎng)特點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)。目前已經(jīng)在中國(guó)16個(gè)市場(chǎng)中任用了8個(gè)來(lái)自大陸本土的總經(jīng)理。其中直接負(fù)責(zé)餐廳營(yíng)運(yùn)的高級(jí)管理人員如“營(yíng)運(yùn)經(jīng)理”、“區(qū)經(jīng)理”和“餐廳經(jīng)理”,全部本土化。
    2、產(chǎn)品本土化。有效排除炸雞產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)的適應(yīng)性障礙,以需求為導(dǎo)向,不斷推陳出新,提高當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的滿(mǎn)意度。“老北京雞肉卷”、“四季鮮蔬”、“烤翅”、“芙蓉鮮蔬湯”等就是專(zhuān)門(mén)針對(duì)中國(guó)消費(fèi)者口味推出的新品。
    3、供應(yīng)商本土化。有480多家國(guó)內(nèi)供應(yīng)商承擔(dān)著肯德基至少百分之九十五的原材料供應(yīng)任務(wù)。采購(gòu)的76,000噸雞肉原料全部產(chǎn)自中國(guó)。
    4、健康理念本土化。將中國(guó)的均衡膳食健康理念運(yùn)用到產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)上,消除人們對(duì)快餐食品的健康疑慮。不僅在烹制上突破油炸,推出“烤”、“煮”、“涼拌”等制法,而且還改進(jìn)產(chǎn)品營(yíng)養(yǎng)成份,推出了16種不同的植物類(lèi)產(chǎn)品及多種中式新產(chǎn)品。
    5、企業(yè)形象本土化。堅(jiān)持友善政府、友善民眾、關(guān)愛(ài)社會(huì)的戰(zhàn)略,努力塑造中國(guó)公眾接受和喜愛(ài)的企業(yè)形象。積極參與中國(guó)的希望工程和建立曙光助學(xué)基金等多項(xiàng)公益活動(dòng),向人們傳達(dá)關(guān)愛(ài)社會(huì)的企業(yè)文化。目前中國(guó)肯德基累計(jì)捐款已經(jīng)超過(guò)6000萬(wàn)元。
    打工的個(gè)人心得體會(huì)篇十四
    打過(guò)工,知道學(xué)生打工很不容易。學(xué)生是廉價(jià)勞動(dòng)力,有的公司很江湖,我們辛辛苦苦賺來(lái)的錢(qián)還少給,有的是托著不給,還有的干脆就不給了。今年寒假我來(lái)到一家公司打工,過(guò)年沒(méi)回家。
    每天九點(diǎn)多去,工作到晚上,可累啊,感覺(jué)干客服也不容易啊!是深有體會(huì)呀!常言道打工不僅可以增加收入,減輕家里的負(fù)擔(dān),還可以通過(guò)打工鍛煉自己,培養(yǎng)各方面的能力。打工是人生歷練的過(guò)程,是人生很有意義的經(jīng)歷。邊學(xué)習(xí)邊打工,收獲肯定會(huì)比在學(xué)校里一味讀書(shū)多得多??墒钦f(shuō)好聽(tīng)的誰(shuí)都會(huì)啊,真正體會(huì)下就知道錢(qián)難掙,屎難吃了!
    兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)”那只是古代讀書(shū)人的美好意愿,它已經(jīng)不符合現(xiàn)代大學(xué)生的追求,如今的大學(xué)生身在校園,心兒卻更加開(kāi)闊,他們希望自己盡可能早地接觸社會(huì),更早地融入豐富多彩的生活。時(shí)下,打工的大學(xué)生一族正逐漸壯大成了一個(gè)部落,成為校園里一道亮麗的風(fēng)景。顯然,大學(xué)生打工已成為一種勢(shì)不可擋的社會(huì)潮流,大學(xué)生的價(jià)值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變。
    對(duì)于大學(xué)生打工,一直是“仁者見(jiàn)仁,智者見(jiàn)智”,許多人的看法不盡相同。每個(gè)人都有自己的人生模式,我們有理由走自己選擇的人生路,只要把握住自己,掌握好學(xué)習(xí)與打工的分寸,肯定能把大學(xué)這個(gè)人生階段過(guò)得豐富多彩。提醒一點(diǎn)啊,常在河邊走,沒(méi)有不濕鞋的,我有同學(xué)就被傳銷(xiāo)騙走。同學(xué)和同學(xué)之間給人的感覺(jué)也是高深莫測(cè),深不見(jiàn)底啊。
    打工只是一種磨練的過(guò)程。對(duì)于結(jié)果,我們應(yīng)該有這樣的胸襟:不以成敗論英雄,不一定非要用成功來(lái)作為自己的目標(biāo)和要求。人生需要設(shè)計(jì),但是這種設(shè)計(jì)不是憑空出來(lái)的,是需要成本的,失敗就是一種成本,有了成本的投入,就預(yù)示著的人生的收獲即將開(kāi)始。哈哈哈大話(huà)誰(shuí)都會(huì)說(shuō),在外面受苦的同胞們,樂(lè)觀(guān)點(diǎn)吧,我們不可能一輩子被人低頭看吧,相信自己啊陽(yáng)光總在風(fēng)雨后!
    小草用綠色證明自己,鳥(niǎo)兒用歌聲證明自己,我們要用行動(dòng)證明自己。打一份工,為以后的成功奠基吧!
    風(fēng)雨,怎見(jiàn)彩虹,沒(méi)有人能輕輕松松成功。劉歡也說(shuō)了大不了我們重頭再來(lái)。
    今社會(huì),招聘會(huì)上的大字板都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可是不是有人說(shuō)諸葛亮出山前也沒(méi)帶過(guò)兵啊,的確是那樣,我在面試的時(shí)候,我的主管問(wèn)我,你會(huì)怎樣服務(wù)你的顧客,你的有點(diǎn)是什么,我說(shuō)我會(huì)用真誠(chéng)和笑臉去為我的顧客服務(wù),可是我當(dāng)時(shí)緊張的,沒(méi)有一點(diǎn)笑臉啊,人家問(wèn)我是不是把笑臉?lè)偶彝泿Я耍袉?wèn)我你喜歡在怎樣一家公司工作,我說(shuō)我喜歡在一家有文化有靈魂積極向上的公司工作,人家就讓我談?wù)勈裁礃拥墓臼怯形幕徐`魂,我有回答不上來(lái)了。我第一次答不上來(lái),可是不等于我下次進(jìn)公司回答不上來(lái)啊,這就是經(jīng)驗(yàn)啊!
    還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會(huì),并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題記得老師曾說(shuō)過(guò)學(xué)校是一個(gè)小社會(huì),但校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生身份。例如,老師讓我給他幫個(gè)忙我如果討厭這個(gè)老師我就不去,可是走進(jìn)企業(yè),那就不一樣啊,明知道是欺負(fù)你,可是你還的干啊,不干你沒(méi)工作,或者你被解雇,道理就這么簡(jiǎn)單,在這個(gè)弱肉強(qiáng)食的社會(huì),你沒(méi)實(shí)力你就是羊。人家就是狼啊!這里沒(méi)有誰(shuí)去同情誰(shuí)!
    打工的個(gè)人心得體會(huì)篇十五
    相信大家都吃過(guò)肯德基,不過(guò)我在肯德基工作過(guò),本來(lái)我也沒(méi)想去肯德基工作,不過(guò)在暑假快要到來(lái)之前,我的同學(xué)讓我去面試,在暑假的時(shí)候參加社會(huì)實(shí)踐,在肯德基鍛煉自己的能力。我覺(jué)得自己是必須要鍛煉一下了,所以我去面試了,沒(méi)想到真的成功了。在說(shuō)服自己父母后,我就準(zhǔn)備在肯德基的工作,我相信自己能夠在實(shí)踐中取得更好的鍛煉。
    近兩個(gè)月的暑假已經(jīng)過(guò)去了,俗話(huà)說(shuō):“沒(méi)有實(shí)習(xí),就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”,只有親身經(jīng)歷過(guò)才會(huì)有那種超乎平常的感覺(jué)。我與社會(huì)的接觸并不多。在這次的實(shí)踐中,我更好的接觸了這個(gè)社會(huì),了解了這個(gè)社會(huì)。我想我在畢業(yè)之后走上社會(huì)的時(shí)候能夠更好的找到生活的重心。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí),但是如果我們?cè)趯?shí)際中不能靈活運(yùn)用,那就等于沒(méi)有學(xué)。實(shí)踐就是我們?cè)谡n堂上的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中。所以這個(gè)暑假,在肯德基做了近兩個(gè)月的工作,這不到兩個(gè)月的工作,讓我受益匪淺。
    開(kāi)始時(shí)要試工一天,工作6個(gè)小時(shí)。試工期間,我被安排到大廳工作。及時(shí)收拾客人用餐后所留下的垃圾,保持大廳的整潔是工作的重點(diǎn),同時(shí)還必須兼顧廁所的衛(wèi)生。別看廁所只有小小的一塊地方,拖起來(lái)不費(fèi)吹灰之力。但是在用餐高峰,往往我前腳剛拖完,還沒(méi)等地板干掉就有3、4位顧客連著使用,地面又臟亂不堪了。在我手忙腳亂之際,之間大廳阿姨,動(dòng)作麻利,總能在第一時(shí)間里把所有的工作做好。速度之快讓我佩服不已。有人會(huì)說(shuō),用餐高峰時(shí)的確辛苦。但是到來(lái)低峰就輕松了吧。一開(kāi)始我是這么想的??墒?,我面試的這家餐廳設(shè)在商城樓下,我想肯定也不會(huì)很輕松的。但是,過(guò)了吃飯時(shí)間,餐廳生意就明顯淡下來(lái)。在低峰時(shí)段,大廳的托盤(pán)已經(jīng)都收好了、廁所的地面也拖干凈了、洗手臺(tái)也幾經(jīng)擦洗的一塵不染,似乎已經(jīng)沒(méi)有什么事情要做了,但是總不能就垂手站著吧。于是趕忙請(qǐng)教阿姨——你可以把玻璃擦一下。特別是門(mén)上的玻璃,客人進(jìn)出時(shí)手會(huì)碰到玻璃上,玻璃很容易花掉。大廳的地面上有一些含散落的食物碎片看到嗎?把地掃一下。地面上那些腳印也要及時(shí)拖干凈。垃圾要經(jīng)常用導(dǎo)壓棒壓一下。如果壓好以后,垃圾超過(guò)垃圾桶的3/4就要準(zhǔn)備換一個(gè)新的垃圾袋了。收好的托盤(pán)要用消毒水擦拭、消毒,然后送到柜臺(tái)上,保證柜臺(tái)托盤(pán)的數(shù)量。盛放吸管的盒子要定期查看,如果吸管數(shù)量不夠要及時(shí)補(bǔ)充。經(jīng)常到餐廳的外圍看看。如果有煙頭、樹(shù)葉、紙屑要及時(shí)清掃,保持餐廳外圍環(huán)境的整潔。人不多的時(shí)候,還可以把外圍的地板拖一下。原來(lái)還有這么多的事情要做!而我卻以為事情都做好了,甚至有點(diǎn)無(wú)所事事的樣子了,真實(shí)臉紅。學(xué)者怎樣發(fā)現(xiàn)事情,積極去做一些看似細(xì)小但卻必須的事情是我學(xué)到的第一課。
    試工時(shí)間很快過(guò)去了,通過(guò)努力,店經(jīng)理對(duì)我的表現(xiàn)還算比較滿(mǎn)意,通知我可以進(jìn)排班,正式上班接受培訓(xùn)了。第一次來(lái)到餐廳行業(yè)工作,一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的,必須從最基礎(chǔ)的學(xué)起。
    培訓(xùn)的第一個(gè)項(xiàng)目是炸薯?xiàng)l。首先我記熟了關(guān)于薯?xiàng)l位操作的理論知識(shí)。從一袋薯?xiàng)l的重量到呈遞給顧客的大、中、小份薯?xiàng)l的克數(shù);從烹制薯?xiàng)l的標(biāo)準(zhǔn)油溫到薯?xiàng)l的保險(xiǎn)時(shí)間等等。理論知識(shí)之后便是熟練的過(guò)程。總的來(lái)說(shuō),這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)鍛煉了自身的社會(huì)活動(dòng)能力,了解了社會(huì)現(xiàn)實(shí),從實(shí)踐中拉進(jìn)了與社會(huì)的距離,認(rèn)清了一些社會(huì)問(wèn)題,看到好多美好的、丑陋的社會(huì)現(xiàn)象,在社會(huì)大課堂里,經(jīng)風(fēng)雨、見(jiàn)世面,檢驗(yàn)知識(shí),培養(yǎng)能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。
    剛進(jìn)肯德基的第一天,我以為這是一項(xiàng)很容易的工作,服務(wù)員們點(diǎn)點(diǎn)餐,收收盤(pán)子,做做清潔??墒堑任艺嬲佑|到這些工作的時(shí)候,才真正知道這一切是多么的不容易啊。俗話(huà)說(shuō):“臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功。”我們只看到點(diǎn)膳員流暢的點(diǎn)餐,卻不知道這一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作他們要付出多少。他們要記住眾多變換不同的電腦界面,我的記性不差,要背出這些條條框框以及菜單等都不是難事。但收銀不是在做試卷,死記硬背不能解決問(wèn)題。
    第一次上柜臺(tái)我收銀不能很好的做到收銀七步驟,而且?guī)煾抵皇墙o你做簡(jiǎn)單的講解,肯德基眾所周知的就是快,我沒(méi)有想到的是帶徒弟也是這么快,三天就出師。速度是他們一直強(qiáng)調(diào)的,顧客在進(jìn)入5秒內(nèi)要受到招呼,對(duì)每一位顧客的配餐要在1分鐘內(nèi)完成,每位顧客在排隊(duì)購(gòu)買(mǎi)餐點(diǎn)的時(shí)間都應(yīng)該在5分鐘以?xún)?nèi)。這些明確的數(shù)字標(biāo)志著一旦穿上制服,站在柜臺(tái)上,一切行動(dòng)都必須是迅捷的,不能有半點(diǎn)拖沓。但是在呆了半天后,我選擇去了大廳。我想這是最適合我的工作。在柜臺(tái)上,我看到的知識(shí)機(jī)械語(yǔ)言。在這一個(gè)月中,我的體會(huì)是賺錢(qián)的不易,以及現(xiàn)實(shí)社會(huì)的殘酷。大學(xué)只是一個(gè)象牙塔,太單純了。所以當(dāng)夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)后,很多人都崩潰了。所以我覺(jué)得這是一個(gè)給我很好鍛煉的最佳機(jī)會(huì)。每一位新人的到來(lái),在這里都會(huì)經(jīng)歷一個(gè)相當(dāng)困難的時(shí)期。在這里,老員工會(huì)依仗自己的老資歷對(duì)新員工呼來(lái)喚去,我想到了放棄,可是很多人告訴我,現(xiàn)在的狀態(tài)只是將來(lái)進(jìn)入職場(chǎng)的一個(gè)縮影,所以,我無(wú)論如何都堅(jiān)持了下來(lái)。
    薯?xiàng)l位的培訓(xùn)通過(guò)之后,便是我肯德基的最主要的工作——收銀的培訓(xùn)。收銀員是和顧客有著直接接觸也是必然接觸的員工。可以說(shuō)餐廳留給顧客的形象是好是壞,很大一部分是由收銀員的服務(wù)質(zhì)量來(lái)決定的。所以對(duì)收銀的要求是非常高的。其中每個(gè)收銀員都能如數(shù)家珍微微到來(lái)并且熟練運(yùn)用的就是肯德基的“收銀七步曲”。其內(nèi)容包括:1.歡迎光臨顧客2.顧客點(diǎn)餐3.建議性銷(xiāo)售4.確認(rèn)點(diǎn)餐內(nèi)容,并告訴顧客餐點(diǎn)金額5.配餐6.確認(rèn)點(diǎn)餐內(nèi)容,收銀并找零7.呈遞餐飲,感謝顧客的光臨。
    第一次上柜臺(tái)的我,不但收銀七步曲完成度疙瘩、生硬,還總是漏掉步驟,不是沒(méi)有建議性銷(xiāo)售,就是沒(méi)有了確認(rèn)點(diǎn)餐內(nèi)容。接下來(lái)就是上機(jī)進(jìn)行練習(xí),開(kāi)始有師傅帶著,和師傅一起一對(duì)一的模擬,到后來(lái)必須自己?jiǎn)为?dú)面對(duì)顧客。雖然已經(jīng)經(jīng)過(guò)培訓(xùn)可以單獨(dú)接受工作了,但是僅僅通過(guò)短暫的帶訓(xùn)時(shí)間練習(xí)的我和其他收銀員的差距還很大。所以店長(zhǎng)要求我們?cè)谝院蟮墓ぷ鲿r(shí)間里,要從各方面提升自己的專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平。和其它收銀員站在同一個(gè)柜臺(tái)上,別人已經(jīng)接待了三四個(gè)顧客了,而你卻連一筆幾十元的生意都還沒(méi)有結(jié)束。這樣的差距是絕對(duì)不能用“新人”來(lái)作為解釋的。所以提升速度是我面臨的第一重要問(wèn)題。只有思想高度集中了,全身肌肉都繃緊了,各部位都協(xié)調(diào)合作,才能在高峰時(shí)段跟上其他收銀員的節(jié)奏。就這樣,我一步步的挑戰(zhàn)自己的收銀速度,不斷的提高準(zhǔn)確率和速度!
    在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)社會(huì),增長(zhǎng)才干,提高自身素質(zhì),為日后真正走進(jìn)社會(huì)鋪定基石。我現(xiàn)在了解了學(xué)校為什么一直強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)我們實(shí)惠實(shí)踐能力。在那里,我學(xué)到了很多書(shū)本上所沒(méi)有的社會(huì)實(shí)踐知識(shí),體會(huì)到來(lái)工作的一些難處,學(xué)會(huì)了如何處事,我們?cè)鯓硬拍馨咽虑樽龊?,清除了自身的不足更明確了自己以后要怎樣去努力去完善自己,為畢業(yè)以后走上崗位而奠定基礎(chǔ)。
    我們?cè)鯓硬拍馨颜n本上的知識(shí)靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活、工作中去,成為對(duì)別人有用對(duì)社會(huì)有用的人才?我們?cè)鯓硬拍苓m應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會(huì),怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值?我想,我們確實(shí)該好好思考一下我們的未來(lái)了!我想我已經(jīng)懂得了什么叫自食其力,什么叫社會(huì)的殘酷了,在實(shí)踐中更好鍛煉自己,我堅(jiān)信自己能夠得到進(jìn)步。以往我對(duì)自己的未來(lái)并沒(méi)有什么特別的關(guān)注,可是現(xiàn)在我已經(jīng)對(duì)自己的將來(lái)極度關(guān)心了,我相信自己會(huì)在不斷的努力下取得更好的進(jìn)步的,只要自己不斷的努力,我堅(jiān)信自己能夠成功。在實(shí)踐中我還認(rèn)識(shí)了很多的同事,我相信臥虎在以后的日子中過(guò)的更好,因?yàn)槲乙恢痹谂?
    打工的個(gè)人心得體會(huì)篇十六
    第一段:引言(100字)。
    打工是我們?cè)趯W(xué)習(xí)和成長(zhǎng)過(guò)程中的一種重要體驗(yàn),它不僅可以增加我們的經(jīng)濟(jì)收入,還可以培養(yǎng)我們的工作能力和社交技巧。通過(guò)我的個(gè)人打工經(jīng)歷,我體會(huì)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在這篇文章中,我將分享我的打工心得和體會(huì),以期能夠給讀者帶來(lái)一些啟示和幫助。
    第二段:工作技能的學(xué)習(xí)(200字)。
    通過(guò)打工,我學(xué)會(huì)了許多實(shí)用的工作技能。在一家餐廳打工時(shí),我掌握了如何高效地接待客人、記錄訂單和協(xié)調(diào)廚師的技巧。這些技能不僅提高了我的工作效率,還讓我在與他人合作時(shí)能夠更好地溝通和協(xié)調(diào)。此外,我還學(xué)會(huì)了如何處理客戶(hù)抱怨,并能夠保持冷靜和友善的態(tài)度,以解決問(wèn)題。這些都是在學(xué)校無(wú)法學(xué)到的寶貴技能。
    第三段:人際關(guān)系的建立(300字)。
    打工讓我有機(jī)會(huì)接觸和了解不同背景的人,這對(duì)我的人際關(guān)系建立起到了重要的作用。在一家快遞公司的打工經(jīng)歷中,我需要和不同職位的同事合作,例如快遞員、倉(cāng)庫(kù)管理人員和客服人員。我通過(guò)與他們的交流和合作,學(xué)會(huì)了尊重和理解他人的主張,培養(yǎng)了良好的溝通能力和合作精神。我也認(rèn)識(shí)了一些待業(yè)人員和老人,通過(guò)他們我更了解了社會(huì)的多樣性和不同人生階段的需求。
    第四段:時(shí)間管理和自我管理(300字)。
    個(gè)人打工經(jīng)歷還教會(huì)了我如何管理時(shí)間和自己。從早晨起床到工作完成,我需要精準(zhǔn)地安排每一分鐘的時(shí)間。我學(xué)會(huì)了制定合理的工作計(jì)劃和目標(biāo),然后努力去實(shí)現(xiàn)它們。我也發(fā)現(xiàn),通過(guò)合理分配時(shí)間,我能夠提高工作效率,更好地平衡工作和學(xué)習(xí)的時(shí)間。自我管理方面,我也學(xué)到了很多。在工作中,我需要自覺(jué)地遵守規(guī)章制度和公司的要求,不僅是為了自己的利益,也是為了團(tuán)隊(duì)的順利運(yùn)行。同時(shí),在遇到工作上的問(wèn)題時(shí),我也學(xué)會(huì)了獨(dú)立思考和解決問(wèn)題的能力。
    通過(guò)個(gè)人打工經(jīng)歷,我不僅學(xué)到了許多實(shí)用的工作技能,還培養(yǎng)了良好的人際關(guān)系和自我管理能力。打工讓我更加了解了現(xiàn)實(shí)社會(huì)的復(fù)雜性和競(jìng)爭(zhēng)激烈性,也讓我在學(xué)習(xí)和生活中更加自律和嚴(yán)謹(jǐn)。我相信這些打工的體驗(yàn)將會(huì)成為我未來(lái)求職和職業(yè)發(fā)展的寶貴資源。在每一份打工工作中,我都努力去發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)和盡力克服不足,不僅為自己贏(yíng)得尊重,也為我積累了寶貴的人生經(jīng)驗(yàn)。個(gè)人的打工心得,累計(jì)起來(lái),一定能夠?qū)ψ约旱某砷L(zhǎng)有很大的推動(dòng)作用。
    打工的個(gè)人心得體會(huì)篇十七
    今年暑假我參加了系組織的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),雖然一個(gè)月的時(shí)間活動(dòng)讓我覺(jué)得很累很辛苦,但我從中鍛煉了自己,并且學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西。也通過(guò)一個(gè)月的實(shí)踐,使我有了些關(guān)于社會(huì)基層建設(shè)的心得體會(huì)。
    炎炎夏日列日當(dāng)頭。正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
    社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會(huì)。深入基層,同基層領(lǐng)導(dǎo)談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營(yíng)養(yǎng),理解了“從群眾中來(lái),到群眾中去”的真正涵義,認(rèn)識(shí)到只有到實(shí)踐中去、到基層中去,把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì)、同國(guó)家的命運(yùn)聯(lián)系起來(lái),才是青年成長(zhǎng)成才的正確之路。
    “艱辛知人生,實(shí)踐長(zhǎng)才干”。通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),使我逐步了解了社會(huì),開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了才干,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀(guān)評(píng)價(jià)。這在無(wú)形中使我對(duì)自己有一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。我是一名大一學(xué)生,即將走上社會(huì),更應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。
    “紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”。社會(huì)實(shí)踐使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。尤其是我們學(xué)生,只重視理論學(xué)習(xí),忽視實(shí)踐環(huán)節(jié),往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過(guò)實(shí)踐所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專(zhuān)業(yè)特色,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí)和水平。通過(guò)實(shí)踐,原來(lái)理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償,加深了對(duì)基本原理的理解和消化每一天,捧著厚厚的問(wèn)卷,懷著一份份堅(jiān)定的信念,我們?cè)诹胰障卤寂苤?。感謝這次暑期實(shí)踐活動(dòng),讓我們?cè)谶@過(guò)程中成長(zhǎng)了不少,懂得了不少。
    做為一名大學(xué)生,我深深地感到初會(huì)實(shí)踐的重要性。并希望以后能夠經(jīng)常參加實(shí)踐,這種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是在大學(xué)中的社團(tuán)生活所無(wú)法比擬的,只有在真正的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中體驗(yàn)生活,親身的接觸社會(huì)、了解社會(huì),才能使自己得到鍛煉,才能使自己所學(xué)的理論知識(shí)得以運(yùn)用到實(shí)踐,才能使自己成為真正有用于實(shí)際,使自己成為真正有用于社會(huì)的學(xué)生。社會(huì)實(shí)踐彌補(bǔ)了理論與實(shí)際的差距和不足,社會(huì)實(shí)踐的意義也在于此。
    社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)不僅使我的各方面能力得到了提高,也使我增強(qiáng)了扎根實(shí)踐吃苦耐勞的精神。親身地服務(wù)于群眾,服務(wù)于社會(huì),真的很有意義,我想以后我還會(huì)一如既往地支持大學(xué)生的暑期實(shí)踐。
    “在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的少之又少。在這樣的情況下,我更是能深刻的體會(huì)到其中的內(nèi)涵。當(dāng)服務(wù)員真的是辛苦的,每天工作12小時(shí),就中間休息2小時(shí),那往往是我們每天都翹首盼望的兩小時(shí)。我責(zé)的主要是點(diǎn)餐,端盤(pán)子,對(duì)于從來(lái)沒(méi)有做過(guò)家務(wù)活的我來(lái)說(shuō),這樣的工作已經(jīng)是一個(gè)挑戰(zhàn)了,它要求速度,靈活,形象,態(tài)度,每一項(xiàng)都很重要,可我每一項(xiàng)都做得那么不盡人意,東西總是丟三落四,好幾次客人點(diǎn)的東西都不能全部送到,還總是因?yàn)橐s時(shí)間而撞到別人,不過(guò)老板的寬容,朋友的鼓勵(lì)都讓我信心滿(mǎn)滿(mǎn),我竟然從沒(méi)有萌生想要放棄的念頭,要是以前那個(gè)我,早就受不了,拍拍屁股走人了,可是我沒(méi)有,我想證明給自己看,我能勝任這份工作。我開(kāi)始更加勤奮,學(xué)習(xí)別人處事的方法,招待客人的態(tài)度。漸漸的,我犯得錯(cuò)誤越來(lái)越少了,做事更加的得心應(yīng)手,雖然每天到家我都幾乎累癱了,不過(guò)那種感覺(jué)真的很不錯(cuò),那是我從來(lái)沒(méi)有體會(huì)過(guò)的。
    打工的個(gè)人心得體會(huì)篇十八
    隨著大學(xué)的普及教育,和大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)的加劇困難,現(xiàn)在的大學(xué)生們也逐漸覺(jué)察到了“危機(jī)”的存在,覺(jué)察到光在學(xué)校做一名好學(xué)生是不夠的。走出象牙塔,去接觸社會(huì),來(lái)增長(zhǎng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)也會(huì)成為一個(gè)必然趨勢(shì)。近期對(duì)在校大學(xué)生做的調(diào)查中顯示超過(guò)60%的在校生有過(guò)打工的經(jīng)歷,這里面也不乏剛剛?cè)雽W(xué)的新生。打工越來(lái)越成為一種潮流,尤其是在學(xué)生生活相對(duì)獨(dú)立的大學(xué)里面,打工之風(fēng)悄然刮起。我、林靜和何丹三人,覺(jué)得打工不僅可以賺錢(qián),還可以鍛煉一下自己。于是我們先后進(jìn)了肯德基打工,那里的人很好,在那兒還可以練習(xí)我們的普通話(huà)。
    一、相關(guān)調(diào)查。
    (一)當(dāng)代大學(xué)生有很多都做過(guò)兼職。
    在我們調(diào)查的人當(dāng)中,有99%做過(guò)兼職,這些做過(guò)兼職的人中有40%做兼職無(wú)目的性,30%的人是為了減輕家里的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),20%的人是因?yàn)閾碛心撤矫娴奶亻L(zhǎng),比如藝術(shù)、英語(yǔ)等,于是去當(dāng)家教之類(lèi)的。10%的人純粹是為了提前跨入社會(huì)尋求社會(huì)經(jīng)驗(yàn),而這10%的人中有80%認(rèn)為自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)對(duì)自己的前途無(wú)用。
    (二)大學(xué)生打工的目的。
    經(jīng)歷,但若有“豐富”的打工兼職經(jīng)歷,在畢業(yè)求職時(shí)也是一個(gè)重要的砝碼。我打工的目的:一是賺錢(qián),減輕家里的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān);二是淘經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)和學(xué)校以外的人們相處,認(rèn)識(shí)更多的朋友,鍛煉自己的社會(huì)適應(yīng)能力和社交能力。
    (三)做兼職對(duì)學(xué)習(xí)是否有影響。
    有過(guò)兼職經(jīng)歷的人中,80%的人認(rèn)為做兼職對(duì)學(xué)習(xí)沒(méi)有影響,12%的人覺(jué)得作兼職對(duì)學(xué)習(xí)還是或多或少有點(diǎn)影響,因?yàn)楫吘棺黾媛毩司蜎](méi)有那么多時(shí)間放在學(xué)習(xí)上,8%的人對(duì)于這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有留意過(guò),因?yàn)樗麄儚臎](méi)把心思放在學(xué)習(xí)上。
    我覺(jué)得,做兼職,只要時(shí)間安排的好,應(yīng)該是不會(huì)影響學(xué)習(xí)的。
    二、我尋找兼職的經(jīng)歷。
    (一)一顆渴望兼職的心。
    1.想做兼職,但是沒(méi)機(jī)會(huì)。
    一直以來(lái),我都很向往那種邊讀書(shū)邊打工的大學(xué)生活,因?yàn)槲矣X(jué)得我已經(jīng)是成年人了,不能一直都要靠父母養(yǎng)活,我有能力照顧自己,并做點(diǎn)事情以減輕父母的負(fù)擔(dān)。我的父母為了撫我上大學(xué)已經(jīng)很辛苦,學(xué)習(xí)之余去做做兼職可以減輕家里的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),同時(shí)也鍛煉自己的社會(huì)生活和適應(yīng)能力??梢裕环莺线m自己的兼職并不是那么好找的。
    2.找一份適合自己的兼職很難。
    對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō),要找到一份兼職,上班時(shí)間和上課時(shí)間不沖突,同時(shí)自己也要喜歡這份兼職,這樣的工作很難找。比如說(shuō)發(fā)傳單,并不是每天都有得傳單發(fā),有時(shí)顧主要求去發(fā)傳單的時(shí)間恰恰的自己的上課時(shí)間。我曾經(jīng)先后兩次去過(guò)兩家肯德基填寫(xiě)了資料,第一家通知我去面試,沒(méi)過(guò),第二家連面試都沒(méi)通知我去。當(dāng)時(shí)很想找份兼職的心情,在失敗后很失望,對(duì)去肯德基工作已不抱任何希望,因?yàn)楦杏X(jué)要進(jìn)肯德基打工不容易。
    3.歪打正著。
    我的一位室友何丹在大西門(mén)那兒的肯德基騰達(dá)餐廳做兼職,我請(qǐng)她幫忙拿了張資料單給我妹妹填,可是我妹妹嫌肯德基不包吃也不包住,沒(méi)與填那張單子。我覺(jué)得丟了也浪費(fèi),于是我自己填了那張單子。請(qǐng)何丹幫我交上去,我當(dāng)時(shí)就想,反正得就得,不得也沒(méi)關(guān)系。沒(méi)想到當(dāng)天中午騰達(dá)店就打電話(huà)通知我下午去面試,我抱著試試看的心態(tài)去面試,沒(méi)把它看得很重。狀態(tài)很好,沒(méi)那么緊張。
    面試我的是一個(gè)胖胖的男人,我當(dāng)時(shí)不知道他是餐廳經(jīng)理,因?yàn)榭此臉幼硬幌?,我覺(jué)得經(jīng)理之類(lèi)的人物都是西裝領(lǐng)帶裝扮,而他沒(méi)有,而且他說(shuō)話(huà)也沒(méi)有經(jīng)理那么拽。所以我一直笑著跟他交談,回答他所提的問(wèn)題。完了之后,他問(wèn)我哪天可以開(kāi)始上班,他們好給我排班,我當(dāng)時(shí)傻呆了,沒(méi)反映過(guò)來(lái):怎么我的面試就通過(guò)了,這么快?心里一高興,我笑得更樂(lè)了,面試我的人說(shuō):“我們餐廳就需要你這種笑容,在肯德基的員工就是要面帶笑容招呼顧客?!?BR>    二、在肯德基,我學(xué)到了很多。
    (一)必備的要求。
    1.著裝。
    首先是著裝,要把制服穿戴整齊,必須把頭發(fā)全部放在帽子里。每次上班前先洗手消毒,保持手部干凈。
    2.忍耐。
    忍耐,這是我們當(dāng)服務(wù)員的必須學(xué)會(huì)的。還記得有幾次,有些顧客真的是很無(wú)理取鬧,沒(méi)事找事,記得那次跟那個(gè)顧客幾乎可以說(shuō)是吵起來(lái)了,其實(shí)并非是我的錯(cuò)。開(kāi)始,我跟她好好說(shuō),可是她呢,一直亂吼。我很冤呀,重復(fù)餐點(diǎn)的時(shí)候她沒(méi)說(shuō)有問(wèn)題,等都收完錢(qián)了,她才說(shuō)要點(diǎn)的東西沒(méi)點(diǎn)到,還一直叫勁是我的錯(cuò),收了錢(qián)了就改不了餐了。后來(lái)前臺(tái)ic來(lái)幫我解決,跟他說(shuō)明情況,把上筆餐點(diǎn)內(nèi)容找出來(lái),給她改餐。
    那次我就在想,其實(shí)大家都是人,更何況都是女的,女人何必為難女人呢,怎么有些人就那樣刻薄呢?如果有天讓他們來(lái)上這個(gè)班,看她遇到像她一樣的顧客是會(huì)作何感想,看她會(huì)不會(huì)還是這樣的囂張。
    3.耐心。
    耐心,對(duì)待老人對(duì)待小孩,對(duì)待這我們這里不熟悉的客人,耐心的聽(tīng)他們所需的東西,耐心的給他們講解,為他們介紹餐點(diǎn),向他們建議合價(jià)的銷(xiāo)售。
    4.微笑。
    微笑,正如我們自己所期待的一樣,有時(shí)人們來(lái)一個(gè)地方,不僅僅是因?yàn)檫@個(gè)地方干凈或其他原因,還會(huì)因?yàn)檫@里會(huì)讓你感到輕松快樂(lè),因?yàn)橛龅胶芎湍赖娜恕?BR>    微笑,真的很重要,上班后我才感悟到,可能當(dāng)初正是我的微笑,讓我贏(yíng)得了這份兼職。
    5.速度。
    速度,這是我們前臺(tái)的每個(gè)收營(yíng)員所必備的。因?yàn)槲覀円獮轭櫩团洳?,還要收銀,如果速度慢了,會(huì)耽擱顧客的時(shí)間,同時(shí)也耽擱了自己的時(shí)間,有的顧客會(huì)不高興,甚至不在我們這里消費(fèi)了,這樣一來(lái)就是造成了餐廳的損失。
    6.配合。
    配合,我們店里的每一個(gè)人只有彼此配合起來(lái),才能使店更好的運(yùn)行下去,對(duì)別的工作站的伙伴的訊息要及時(shí)進(jìn)行回應(yīng),比如有的產(chǎn)品售完了,發(fā)現(xiàn)這點(diǎn)的伙伴要及時(shí)的提醒總配,他們就會(huì)在做出產(chǎn)品,以便顧客來(lái)時(shí)能點(diǎn)到自己想要的餐點(diǎn)。
    (二)工作中遇到的困難。
    1.普通話(huà)不流利,影響自己的工作質(zhì)量。
    我們班的同學(xué)都是貴州的,平時(shí)都是講貴州話(huà),所以基本上沒(méi)有練習(xí)普通話(huà)的機(jī)會(huì)。我講普通話(huà)的時(shí)候就會(huì)緊張,而且說(shuō)得很不通順。在肯德基里工作的員工,都要求說(shuō)普通話(huà),尤其是前臺(tái)的收營(yíng)員。一開(kāi)始那幾天,我說(shuō)普通話(huà)總感覺(jué)不流利,招呼完一個(gè)顧客后感覺(jué)臉燙燙的。在師傅和同事們的幫助加上自己的努力下,我漸漸地適應(yīng)了,而且當(dāng)收營(yíng)員是越當(dāng)越起勁,面對(duì)顧客也不再那么緊張,很自然地和他們對(duì)話(huà)。
    2.辨別錢(qián)的真假。
    走上我們的工作臺(tái),第一步就是啟動(dòng)收營(yíng)機(jī),開(kāi)始點(diǎn)今天你的零鈔是否正確。這是我們工作的基礎(chǔ),也是結(jié)帳是否正確的關(guān)鍵一步。剛開(kāi)始,對(duì)于接觸錢(qián)的我來(lái)說(shuō),數(shù)錢(qián)似乎很難……因?yàn)槲覀兦妩c(diǎn)鈔票是要求速度的。不過(guò),在出納的悉心教導(dǎo)和本人的努力下,客服它了??墒菃?wèn)題又接踵而來(lái)——要自己辨別錢(qián)的真假。這實(shí)在是難呀。因?yàn)橐婚_(kāi)始自己也不知道怎么辨別,收了一次假錢(qián),不過(guò)還好,是個(gè)20??墒鞘樟思馘X(qián)就的自己賠。怎么辦——拿自己的錢(qián)墊唄。這一天的心情都不怎么好,之后收到的錢(qián)總是要請(qǐng)旁邊的同事認(rèn)過(guò)才放心,我對(duì)認(rèn)錢(qián)完全失去了信心。怎么這么倒霉啊,什么事都讓我遇到,哎……不過(guò),我該學(xué)學(xué)怎么辨別錢(qián)的真假,這才是我該做的,出納也在一旁耐心地教我看變色點(diǎn)、摸人頭、衣領(lǐng)和錢(qián)背面的鋼印都可以辨別它是真是假,還可以聽(tīng)聲音。不過(guò),自己太笨,聽(tīng)不出聲音,只好用看和摸來(lái)辨別。不過(guò),這以后,我倒真沒(méi)有在收到過(guò)假錢(qián),這到是值得我欣慰。
    (三)工作中的感悟。
    1.柜臺(tái)服務(wù)七步驟。
    柜臺(tái)服務(wù)七個(gè)步驟包括歡迎顧客、點(diǎn)餐、建議性銷(xiāo)售、確認(rèn)點(diǎn)餐內(nèi)容、包裝產(chǎn)品、找零并再次確認(rèn)點(diǎn)餐內(nèi)容、呈遞餐飲并感謝顧客。這七個(gè)步驟都很重要,沒(méi)一位柜臺(tái)服務(wù)員都必須按正確的操作步驟進(jìn)行,這樣可以避免漏點(diǎn)、錯(cuò)點(diǎn)餐飲,提高柜臺(tái)服務(wù)的質(zhì)量。
    這也讓我想到,我在今后的學(xué)習(xí)和生活中,要按照一定的規(guī)律去進(jìn)行,這樣,才能提高自己的學(xué)習(xí)效率,提高生活的質(zhì)量。
    2.服務(wù)態(tài)度致關(guān)重要。
    一個(gè)餐廳營(yíng)運(yùn)狀況的好壞,除了與餐廳產(chǎn)品的質(zhì)量、用餐環(huán)境的好壞有關(guān)外,還與服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度大有關(guān)系。換位思考一下,如果我去一家餐廳用餐,服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度不好,就算這家餐廳的東西再好吃,我也沒(méi)什么胃口了,因?yàn)槲乙呀?jīng)沒(méi)有心情去欣賞美食了。下一次來(lái)這家餐廳用餐的幾率也會(huì)很小。因此,面對(duì)每一位顧客,我都以誠(chéng)相待,面帶微笑招呼他(她)們,不論對(duì)方是老人、年輕人還是小孩子。我盡量不和顧客起沖突,如果遇到那種瞞不講理的顧客,就請(qǐng)前臺(tái)ic或值班經(jīng)理來(lái)處理。
    3.不要把生活中的情緒帶到工作上。
    我們?cè)谏钪卸紩?huì)遇到這樣那樣的不愉快,從而影響自己的心情,自己的心情不好了,就會(huì)哭喪著臉,沒(méi)了笑容,不要說(shuō)面對(duì)顧客了,就是在同事之間,你老是哭喪著臉,動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣,和同事因一點(diǎn)小事就鬧起了矛盾,弄得大家都不愉快,影響工作效率,這樣是不行的。不管我的心情有多差,在工作時(shí),都要以愉快的心情去面對(duì)一切,把自己的不開(kāi)心暫時(shí)放一邊。如過(guò)自己真的太難過(guò)了,實(shí)在做不來(lái),那么我覺(jué)得最好是請(qǐng)假,直到自己心情調(diào)整好了再去上班。
    我們?cè)谏钪?,要懷一顆寬宏大量的心,遇到不愉快時(shí),要堅(jiān)信:忍一時(shí)風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空。和別人有矛盾時(shí),換位思考一下,站在對(duì)方的立場(chǎng),理解對(duì)方,互相諒解,這樣一來(lái),矛盾就很快得到化解,從而可以懷著愉快的心情去學(xué)習(xí)、工作。
    打工生活帶給我的感受很深。在實(shí)踐活動(dòng)中我感受到自己的微薄,體會(huì)到整個(gè)社會(huì)強(qiáng)大的凝聚力。一方面,我鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長(zhǎng),在實(shí)踐中學(xué)習(xí),充實(shí)了自我,增強(qiáng)了口頭表述能力,與人交流,真正地走出課堂。去服務(wù)別人,讓別人享受自己的成果,使自己陶醉在喜悅之中。有時(shí)會(huì)很累,但更多的感覺(jué)是我在成長(zhǎng),我在有意義地成長(zhǎng),在這之后,我明顯地發(fā)現(xiàn)自己的心情豁然開(kāi)朗了。
    這一次的打工時(shí)間雖然還不是很長(zhǎng),雖然接觸到的工作很淺,但是依然讓我學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),這些都是書(shū)本上無(wú)法得來(lái)的。通過(guò)實(shí)踐我們能夠更好的了解自己的不足,能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃,設(shè)定人生目標(biāo),向成功邁進(jìn)一大步。
    為了提高自己的能力,鍛煉自己,這個(gè)假期我來(lái)到了大家都很熟悉的肯德基打工。本想當(dāng)我拿到工資的時(shí)候我會(huì)很不淡定的瘋狂一下,但是沒(méi)想到,真到了那一刻,我卻沒(méi)有一點(diǎn)的興奮,而是默默的將工資收進(jìn)口袋,從此與肯德基說(shuō)再見(jiàn)。
    去之前家里人都不讓去,說(shuō)里邊太苦,但是我想我來(lái)不就是為了鍛煉自己的嗎,吃點(diǎn)苦又能怎么樣呢?況且我還是一青壯年,這點(diǎn)苦對(duì)我來(lái)說(shuō)應(yīng)該不算什么吧。于是就去肯德基找了店長(zhǎng),店長(zhǎng)很痛快的答應(yīng)了,說(shuō)只要拿到健康證就可以來(lái)工作了。當(dāng)時(shí)高興的都不行了,沒(méi)想到找工作這么容易,可是后來(lái)的工作經(jīng)歷讓我慢慢的感受到了工作的不易。
    肯德基里邊一共有五個(gè)工作區(qū),包括腌制區(qū)、廚房區(qū)、總配區(qū)、前臺(tái)區(qū)、大廳區(qū)。腌制就是將切好的腿肉、雞翅等用調(diào)好的腌料腌制,這是最基礎(chǔ)的也是最重要的一個(gè)步驟,因?yàn)樗u(mài)食品的味道都來(lái)自這里;廚房區(qū)就是將腌制完成的肉通過(guò)炸或烤的方式制作成熟品,所以,肯德基里邊所賣(mài)的肉類(lèi)全是從這個(gè)工作區(qū)出來(lái)的;總配區(qū)就是將廚房做好的腿肉再次進(jìn)行加工,比如加上面包、菜葉、果醬等制作成最終成品,并用包裝紙包好;前臺(tái)就是負(fù)責(zé)點(diǎn)餐的了;大廳負(fù)責(zé)用餐區(qū)的衛(wèi)生。而我做過(guò)的工作有腌制和廚房。
    我先簡(jiǎn)單介紹下我在腌制區(qū)的一些經(jīng)歷和體會(huì)吧。這是一個(gè)很枯燥的工作,流程就是將解凍好的各種肉和調(diào)配好的腌料倒進(jìn)腌制筒滾動(dòng)十分鐘,然后把它倒進(jìn)周轉(zhuǎn)箱中用保鮮袋裝好,送進(jìn)冷藏庫(kù)就ok了。但就是這么簡(jiǎn)單的一項(xiàng)工作,它的要求可一點(diǎn)都不低,當(dāng)然,這些要求還是主要針對(duì)衛(wèi)生的。每一小步都有嚴(yán)格的規(guī)定,比如,解凍好的肉要先用周轉(zhuǎn)箱放到冷藏室,等到腌制的時(shí)候再拿出來(lái),雖然麻煩點(diǎn),但是能保證食品不變質(zhì)。這份工作既枯燥又累,因?yàn)橹皇且粋€(gè)人在一個(gè)角落默默的干著,有時(shí)候無(wú)聊了就唱會(huì)歌解悶。就是這樣一份工作,我做了半個(gè)月,也學(xué)到了很多東西。
    做了這項(xiàng)工作,我學(xué)到了以下一些內(nèi)容,首先,它讓我學(xué)會(huì)了怎樣面對(duì)生活中的孤獨(dú)和寂寞,我覺(jué)著這是很重要的,以前自己一個(gè)人的時(shí)候往往是發(fā)呆,而現(xiàn)在我已經(jīng)養(yǎng)成了思考的習(xí)慣,想想自己以前的功過(guò),反思自己,再想想以怎樣的方法和熱情對(duì)待現(xiàn)在做的工作,最后再想想將來(lái)的打算,等等。這些事情往往讓我在以后的人生路上少走很多彎路。然后我還改了我的一個(gè)毛病,在肯德基,天天掛在嘴邊的就是規(guī)范和衛(wèi)生,以前的我總是不注意這些東西,所以做事總是丟三落四,不能很好的完成任務(wù)。而做這份工作后,我感受到了這里每個(gè)人對(duì)每件事的認(rèn)真的態(tài)度,細(xì)致是肯德基的一大特色,所以,從此我也嚴(yán)格要求自己,爭(zhēng)取讓自己在以后的學(xué)習(xí)或工作中不會(huì)因?yàn)樽约旱拇中拇笠饣蛘卟辉诤鯇?dǎo)致不必要的失誤,從而給公司造成本來(lái)不應(yīng)該有的損失。
    干了幾天的腌制工作后,店長(zhǎng)把我調(diào)到廚房區(qū)工作。這里的工作就比腌制復(fù)雜多了,需要兩到三個(gè)人的通力合作來(lái)完成任務(wù)。這里分為烤區(qū)和炸區(qū)??緟^(qū)就是用烤箱烤腿肉、雞翅和蛋撻,沒(méi)有什么復(fù)雜的流程,只需要將腌制好的肉放在烤盤(pán)中擺好就可以進(jìn)烤箱了,不過(guò)在放進(jìn)去之前要先進(jìn)行烤箱預(yù)熱,不然烤出來(lái)的肉會(huì)不熟。而在擺放腿肉和雞翅的時(shí)候也有嚴(yán)格的要求。而炸區(qū)就是用油炸各種肉了。在炸以前要先進(jìn)行裹面,裹面的流程是固定的,必須要按照這個(gè)流程來(lái),否則炸出來(lái)的東西不僅不好吃,而且不好看。
    在這里我要著重強(qiáng)調(diào)的是肯德基的制作過(guò)程。作為一家餐廳,肯德基與中國(guó)傳統(tǒng)的廚藝有著巨大的差別??系禄氖称分谱鬟^(guò)程就像工廠(chǎng)里的流水線(xiàn),從食品開(kāi)袋到加工成可以吃的成品的每一步都有嚴(yán)格的規(guī)定和要求。甚至是世界上每一家肯德基餐廳都用這一套制作流程。而最關(guān)鍵的是在每一步的制作時(shí)所用的機(jī)械設(shè)備是任何人都能在短時(shí)間內(nèi)就可以熟練掌握的。這就是世界上每所有肯德基做出來(lái)的飯都是一個(gè)味道的原因。而反觀(guān)中國(guó)的餐廳,做出來(lái)的飯菜的口味完全由廚師決定。即便能開(kāi)個(gè)連鎖店,廚師不一樣,做出來(lái)的口味也不一樣,連鎖店也不會(huì)開(kāi)的長(zhǎng)久。
    這個(gè)工作比腌制復(fù)雜的多,需要兩個(gè)合作才能在短時(shí)間內(nèi)完成工作,尤其是在高峰的時(shí)候,客流量大,工作強(qiáng)度大,更需要兩個(gè)人嚴(yán)密的配合。所以,就是因?yàn)檫@樣,增強(qiáng)了我跟他人合作的能力。同時(shí),我也學(xué)會(huì)了怎樣跟同事相處,在這里我認(rèn)識(shí)了很多善良的朋友,他們讓我在這個(gè)枯燥的環(huán)境中不再感到無(wú)聊。更教會(huì)了我很多做人的道理。這些都是我意想不到的收獲。
    對(duì)于我的實(shí)踐內(nèi)容介紹完之后,我想針對(duì)肯德基的管理體制提出一些我的看法。首先,肯德基雖然小,但是他涉及生產(chǎn)和銷(xiāo)售兩方面,可以說(shuō)是一個(gè)縮小的企業(yè)。所以,我想,肯德基的管理層也是把他看做一個(gè)企業(yè)來(lái)管理的。因?yàn)樵谶@里的工作被分的非常細(xì)致,甚至是接貨、洗刷餐具這樣細(xì)微的工作都有專(zhuān)門(mén)的員工來(lái)完成。這樣就給責(zé)任制度的建立創(chuàng)造了條件。其次,就是獎(jiǎng)罰分明,肯德基每一項(xiàng)工作都由固定的人員來(lái)做,事故出在誰(shuí)身上一查就很明白。而跟其他公司一樣,肯德基也有獎(jiǎng)勵(lì)制度,也就是加分制度,月底的時(shí)候會(huì)統(tǒng)計(jì)并分發(fā)獎(jiǎng)品。
    這樣就使員工工作的時(shí)候更加認(rèn)真,減少了犯錯(cuò)的幾率。從而降低了成本。說(shuō)到成本,也是肯德基的一大特色。在每個(gè)地方都能看到節(jié)省的影子。而且是降低到最低的。我想這應(yīng)該是一個(gè)企業(yè)最基本的要求。
    這次社會(huì)實(shí)踐工作,給我感觸很深,畢竟是我第一次工作,什么都想做到最好,但自己還是實(shí)力有限、經(jīng)驗(yàn)不足。要認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn),才會(huì)知道怎么去完善。心高沒(méi)有用,不管在什么地方,不管職位高低,薪金多少,都不能應(yīng)付差事,還是腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印的走才安穩(wěn)。在這短短的一個(gè)月的時(shí)間里,我能學(xué)到的并不多,但我的思想有了很大的變化,人與人之間的好感,并不是靠外貌決定的,還是來(lái)源于個(gè)人修養(yǎng)的,有內(nèi)涵的人,才會(huì)有魅力,才會(huì)被人所推崇,所喜愛(ài),不管他的容貌是否丑陋,都會(huì)給人美的享受。另外,這次實(shí)踐活動(dòng)還讓我學(xué)到了以下內(nèi)容:
    1)我懂得如何去適應(yīng)從學(xué)校到社會(huì)的環(huán)境變化,身邊接觸的人完全換了角色,相處之道也完全不同;2)其次,我在就業(yè)心態(tài)上有了很大的士改變,以前總想著找一份適合自己愛(ài)好的、專(zhuān)業(yè)對(duì)口的工作,可現(xiàn)在知道找工作不容易,很多事情只有走上社會(huì)才能接觸到。所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待機(jī)會(huì)的到來(lái),應(yīng)該盡快丟掉對(duì)學(xué)校等的依賴(lài)心理,學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立,敢于與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng),敢于承受社會(huì)壓力;3)我認(rèn)識(shí)到“團(tuán)隊(duì)精神、共同合作”在工作中的重要性,每個(gè)人對(duì)每件事的看法不會(huì)完全相同,但隨著相互的了解、包容合作分歧會(huì)減少,開(kāi)展工作也會(huì)越來(lái)越順利;4)要善于與人交流,正確處理各方面的關(guān)系;遇事應(yīng)沉著應(yīng)對(duì)自己不會(huì)的事應(yīng)該多虛心請(qǐng)教他人;工作中不能總想著自己得到了多少,要問(wèn)自己付出了多少,你做的事別人都看在眼里。
    通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐,我得到了很多鍛煉,更新了觀(guān)念,吸收了新的思想與知識(shí),為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在今后的學(xué)習(xí)生活中,我將擺正心態(tài),正確定位,更加發(fā)奮學(xué)習(xí),努力提高自身綜合素質(zhì),適應(yīng)時(shí)代的要求。
    7月20號(hào),已放假30天,打工二十五天,看著很多事在身邊發(fā)生,我無(wú)能為力,但真的是看不慣。
    傳說(shuō)中的學(xué)生打工聚集處-----肯德基。
    7月7號(hào)到7月22號(hào),一年一度的捐一元獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)如期而至。一開(kāi)始,明顯捐得不錯(cuò),后來(lái)一直叫人捐,明顯出現(xiàn)怨言。有的說(shuō),肯德基賺那么多錢(qián),自己怎么不捐啊,我們來(lái)買(mǎi)個(gè)早飯而已還要我們捐一塊錢(qián)。更多的人,是懷疑捐的錢(qián)是否能真到到達(dá)那些貧困山區(qū)的人的手中,這一元錢(qián),是否真的能給那些兒童的午餐中加一個(gè)雞蛋,添一杯牛奶。也有些素質(zhì)差的,直接對(duì)著我們收銀員開(kāi)罵。而領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們說(shuō),不要理他么,我們只要知道自己做的對(duì)的就好了。但是,現(xiàn)在,我并不確定自己做的對(duì)不對(duì)。
    到底能不能真的捐到山區(qū),我并不知道,也許能吧,畢竟和政府合作的活動(dòng)。但是,那些顧客說(shuō)的,真的是沒(méi)道理,不用理的嗎?當(dāng)有人質(zhì)問(wèn)肯德基自己怎么不捐的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)我們有捐,但這個(gè)我們沒(méi)看到。只是覺(jué)得這個(gè)活動(dòng)既然是肯德基跟政府合作,為什么肯德基自己的資金不參與活動(dòng)其中呢?光叫顧客捐一元,為什么不說(shuō)每做一筆生意肯德基從自己的利潤(rùn)中捐一點(diǎn)呢?這不是打著自己的旗號(hào),花顧客的錢(qián),做著所謂的慈善嗎?然后肯德基善名遠(yuǎn)揚(yáng),而其中沒(méi)花自己一分錢(qián)。
    肯德基到底有多少利潤(rùn),我們沒(méi)有看。但我們都知道,在肯德基,豆?jié){粉泡的豆?jié){賣(mài)7塊錢(qián),加了半杯冰塊的中杯百事可樂(lè)賣(mài)七塊五…………別的我就不想說(shuō)了。那么多那么多的地方,難道就擠不出那么一點(diǎn)點(diǎn)給貧困兒童買(mǎi)個(gè)雞蛋的錢(qián)嗎?我真的不相信!!!
    還有些事,讓我真的覺(jué)得好虛偽。一直沒(méi)留意,今天才親眼看見(jiàn)他們報(bào)廢的那些東西,雞蛋,漢堡面包,粥……那么多的數(shù)量。它們只是過(guò)了最佳賞味期而已,甚至,那些雞蛋,只是因?yàn)樵绮蜁r(shí)間過(guò)了,正餐中沒(méi)有雞蛋這餐點(diǎn)而已。一邊要我們這些收銀員討飯一樣的問(wèn)顧客能不能捐一元錢(qián),那樣的卑微,忍受某些顧客的白眼,只為了捐一元能讓貧困兒童吃個(gè)雞蛋,喝杯牛奶。另一邊,后面的人卻在那樣的扔掉那些食物,那些完全么有變質(zhì),甚至完全沒(méi)來(lái)得及冷卻的食物!!!看著那個(gè)垃圾桶,我真想說(shuō),捐一元,放你媽的狗屁!
    我知道捐一元獻(xiàn)愛(ài)心的活動(dòng)本身并沒(méi)有錯(cuò),相反我認(rèn)為它確實(shí)有好處。但肯德基存在的那些弊端,那些自私的行為,為什么那么多年就不能有一點(diǎn)點(diǎn)的改善?一個(gè)捐一元的活動(dòng),你能堅(jiān)持五年,為什么這樣浪費(fèi)的問(wèn)題會(huì)存在這么多年??我無(wú)法理解。一邊花半個(gè)月問(wèn)顧客要錢(qián)買(mǎi)雞蛋,一邊自己一年365扔著雞蛋~呵呵,可笑!
    打工的個(gè)人心得體會(huì)篇十九
    一個(gè)餐飲品牌的發(fā)展是波折重重的,在濃厚的中國(guó)飲食文化的包圍下,如何實(shí)現(xiàn)中國(guó)化、大眾化,是肯德基需要面對(duì)并要解決的。在經(jīng)營(yíng)的策略上,肯德基本土化,無(wú)疑是肯德基在中國(guó)市場(chǎng)下的有力的重重的一筆。
    四、肯德基的員工管理;。
    作為勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),肯德基奉行“以人為核心”的人力資本管理機(jī)制。因此,員工是肯德基在世界各地快速發(fā)展的關(guān)鍵。肯德基不斷投入資金、人力進(jìn)行多方面各層次的培訓(xùn)。從餐廳服務(wù)員,餐廳經(jīng)理到公司職能部門(mén)的管理人員,這些培訓(xùn)不僅幫助員工提高工作技能,同時(shí)還豐富和完善了員工自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)和個(gè)性發(fā)展。
    在肯德基,見(jiàn)習(xí)服務(wù)員、服務(wù)員、訓(xùn)練員以及餐廳管理組人員,全部是根據(jù)員工個(gè)人對(duì)工作站操作要求的熟練程度,實(shí)現(xiàn)職位的提升、工資水平的上漲的。在這樣的管理體制下,年齡、性別、教育背景等都不會(huì)對(duì)你未來(lái)在公司的發(fā)展產(chǎn)生任何直接影響。
    餐廳管理技能培訓(xùn)目前肯德基在中國(guó)有大約5000名餐廳管理人,針對(duì)不同的管理職位,肯德基都配有不同的學(xué)習(xí)課程,學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的相輔相成,是肯德基管理技能培訓(xùn)的一個(gè)特點(diǎn)。
    五、向肯德基管理組的學(xué)習(xí);。
    經(jīng)過(guò)了一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,我跟隨管理組的副經(jīng)理作主要的學(xué)習(xí)。管理組的主要工作包括了每天餐廳的日常營(yíng)運(yùn),對(duì)工作的總結(jié),接受總部及老板發(fā)來(lái)的工作安排,排班等。我主要跟隨副經(jīng)理學(xué)習(xí)了餐廳的日常營(yíng)運(yùn)。
    餐廳的日常營(yíng)運(yùn)主要分布在前臺(tái),總配和廚房。早上開(kāi)始,經(jīng)理與前一天通宵班的經(jīng)理交班,交班內(nèi)容主要為金錢(qián)的清點(diǎn)和員工的工作情況的匯報(bào)。交班完畢后要對(duì)各個(gè)部分的員工進(jìn)行工作事宜的交代,開(kāi)始早餐階段,早餐階段是我所在餐廳比較低峰的階段,所以會(huì)在這個(gè)時(shí)間進(jìn)行周清潔,各個(gè)崗位都有其周清潔的內(nèi)容,除了周清也有月清,這也是在低峰時(shí)間進(jìn)行的。作為經(jīng)理還要隨時(shí)留意物料的進(jìn)出情況,隨時(shí)交代出納進(jìn)行補(bǔ)足,當(dāng)然還要備足食物,以提供出售。根據(jù)班表,各位經(jīng)理的上下班交班時(shí)間都設(shè)在一天的低峰,如此減少不必要的麻煩。在一天的高峰階段,經(jīng)理會(huì)進(jìn)行好對(duì)員工的協(xié)助,因?yàn)榻?jīng)理對(duì)各個(gè)崗位的操作都是熟悉的,所以他們會(huì)根據(jù)情況的不同在不同崗位進(jìn)行協(xié)助,在超高峰的階段,他們主要協(xié)助是在餐區(qū),以最有效率的方法消化客人量。到了晚上,會(huì)有專(zhuān)門(mén)安排的員工進(jìn)行打烊,對(duì)整個(gè)餐廳進(jìn)行清潔。通宵班的經(jīng)理要負(fù)責(zé)把第二天所需的各種工具物料準(zhǔn)備好。
    了解了整個(gè)餐廳的日常營(yíng)運(yùn)后,我明白了一個(gè)餐飲企業(yè)能夠做大做強(qiáng),少不了的是一個(gè)完整有效的運(yùn)行系統(tǒng),他們緊跟這個(gè)運(yùn)行系統(tǒng)走,但對(duì)各種突發(fā)情況研究出解決的方案,所以才能更好地運(yùn)作每一家企業(yè)屬下的餐廳。餐廳各位經(jīng)理也對(duì)餐廳的運(yùn)作起了至關(guān)重要的作用,他們不能機(jī)械化地完成每天的營(yíng)運(yùn)安排,還必須顧及到很多情況的發(fā)生,還要照顧員工的感受,使整個(gè)餐廳更好地發(fā)展。
    六、社會(huì)實(shí)踐心得小結(jié)。
    在7月20日到8月20日,這為時(shí)一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐過(guò)程中,我固然對(duì)肯德基,對(duì)百勝集團(tuán)的各種文化學(xué)習(xí)多了很多,還體會(huì)到了在社會(huì)工作的壓力與責(zé)任。
    所謂在其位,謀其職,在肯德基餐廳,無(wú)論是管理組還是員工,在經(jīng)過(guò)有系統(tǒng)的培訓(xùn)后,都會(huì)做到對(duì)餐廳有一種主人的感覺(jué)。在我看來(lái),肯德基給了員工發(fā)展的空間,管理組傾聽(tīng)員工的意見(jiàn),各個(gè)崗位有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)也不是機(jī)械化的,有著靈活變通的特點(diǎn)。
    每個(gè)人也應(yīng)該有社會(huì)責(zé)任感,這個(gè)月百勝餐飲集團(tuán)再次與中國(guó)扶貧基金會(huì)合作倡導(dǎo)全社會(huì)一人捐一元為貧困山區(qū)的孩子加營(yíng)養(yǎng),我所在的餐廳每個(gè)員工在自愿的情況下都率先捐了款,這是一種個(gè)人的素質(zhì),也體現(xiàn)了這個(gè)企業(yè)的人情味。
    社會(huì)的發(fā)展需要社會(huì)每個(gè)人的共同努力,每個(gè)企業(yè)的成功有著它的原因,在這次社會(huì)實(shí)踐的過(guò)程中我學(xué)習(xí)的不僅僅是一些知識(shí),還是一種能力,一種文化。這對(duì)于我以后真正踏入社會(huì),開(kāi)展自己的事業(yè),有著啟發(fā)性的幫助。
    為了提高自己的實(shí)踐能力、交際能力、思考能力以及為了使自己的寒假過(guò)得有意義,也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
    以前也想過(guò),學(xué)我們工科專(zhuān)業(yè)的,最起碼應(yīng)該找門(mén)當(dāng)戶(hù)對(duì)的實(shí)踐,但是專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)的現(xiàn)在的畢業(yè)生出來(lái)后只有極少的一部分會(huì)做與自己專(zhuān)業(yè)相符的工作,再加上多一份經(jīng)歷,便有多一份收獲。因而,在工作的過(guò)程中,我都在不斷的提醒自己,不斷的對(duì)自己要求,把手上的活,當(dāng)做是自己的本職工作,因此,在征得父母的同意之后,我參加并且通過(guò)了肯德基的面試。
    相信大家都吃過(guò)肯德基,不過(guò)在肯德基工作過(guò)的人不是很多。剛進(jìn)肯德基的第一天,我以為這是一項(xiàng)很容易的工作,服務(wù)員們點(diǎn)點(diǎn)餐,收收盤(pán)子,做做清潔??墒堑任医佑|到這些工作的時(shí)候,才真正知道這一切是多么的不容易啊。俗話(huà)說(shuō):“臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功?!蔽覀冎豢吹绞浙y員流暢的點(diǎn)餐速度,卻不知道這一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作她們要付出多少。在肯德基上班首先要記住很多的東西,比如:產(chǎn)品的價(jià)格、產(chǎn)品的包裝等等。就算是記住了這些東西還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因?yàn)槭浙y不是在學(xué)校做考卷,死記硬背不能解決實(shí)際問(wèn)題。
    培訓(xùn)完后,第一次上柜臺(tái)我收銀完成的疙瘩、生硬,還總是漏掉步驟,不是沒(méi)有建議性銷(xiāo)售,就是沒(méi)有重復(fù)點(diǎn)餐,一次,我為一位顧客購(gòu)買(mǎi)餐點(diǎn)時(shí)又忘了建議性銷(xiāo)售,經(jīng)理在一旁提醒:“你的建議性銷(xiāo)售呢?”一下荒了手腳的我就隨口補(bǔ)充性的向那位顧客建議了一份套餐。結(jié)果人家自然是不要的。
    顧客走了以后,經(jīng)理對(duì)我說(shuō):“顧客已經(jīng)買(mǎi)了這么多東西,你再建議他買(mǎi)套餐,你覺(jué)得會(huì)成功嗎?這樣的建議性銷(xiāo)售不是等于沒(méi)有嗎?像剛剛這種情況你可以建議蛋塔、玉米色拉之類(lèi)的甜點(diǎn)、配餐。建議性銷(xiāo)售要有效果,不要不經(jīng)大腦胡亂說(shuō)一通?!痹谇芭_(tái)有四大點(diǎn)是十分重要的:
    1、速度。
    眾所周知,肯德基是快餐食品,強(qiáng)調(diào)速度是它的一個(gè)重要的特點(diǎn)。作為餐廳的服務(wù)員,位顧客提供最快捷的服務(wù)是從上班第一天起就被反復(fù)強(qiáng)調(diào)的。
    在肯德基,這個(gè)“快”字不再是粗略的定性詞語(yǔ),而被賦予了確定的量化標(biāo)準(zhǔn)——顧客在進(jìn)入2秒鐘內(nèi)要受到招呼;對(duì)每一位顧客的配餐要在1分鐘內(nèi)完成;每位顧客排隊(duì)購(gòu)買(mǎi)餐點(diǎn)的時(shí)間都應(yīng)該在5分鐘以?xún)?nèi)。這些明確的數(shù)字標(biāo)志著一旦穿上制服,站到柜臺(tái)上,一切行動(dòng)都必須是迅捷的,不能有半點(diǎn)拖沓。和其他收銀員站在一個(gè)柜臺(tái)上,別人已經(jīng)接待了三、四個(gè)顧客,而你卻連一筆幾十元的生意都沒(méi)有結(jié)束。這樣的差距是絕對(duì)不能用“新人”來(lái)作為解釋的。所以提升速度是我面臨的第一重要問(wèn)題。速度的增加一方面可以通過(guò)一遍又一遍的收銀來(lái)獲得,但同時(shí)思想上的重視是更為重要的。只有思想高度集中了,全身肌肉都繃緊了,各部位都協(xié)調(diào)合作,才能在高峰時(shí)段跟上其他收銀員節(jié)奏。曾經(jīng)有短時(shí)間里,自認(rèn)為自己的速度已經(jīng)很快了,但是當(dāng)有一次親眼目睹了店長(zhǎng)收銀、配餐的速度后,我才知道真正的迅速是什么標(biāo)準(zhǔn),連顧客都忍不住稱(chēng)贊:“肯德基的速度真快啊!”
    2、挑戰(zhàn)千次。
    “千次”是在柜臺(tái)上時(shí)常被提起的一個(gè)名詞。所謂“千次”就是一種產(chǎn)品在1000個(gè)顧客中所被購(gòu)買(mǎi)的份數(shù)。由于各種原因,肯德基公司會(huì)在某段時(shí)間里對(duì)某個(gè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售提出一定的要求,各家餐廳對(duì)指標(biāo)的完成情況就通過(guò)“千次”得以體現(xiàn)。例如肯德基總是在不斷推出新的品種,以豐富其產(chǎn)品的種類(lèi)。在投入大量人力、物力、財(cái)力研發(fā)、宣傳之后,公司自然希望在“新產(chǎn)品是否被市場(chǎng)接受?消費(fèi)者的喜愛(ài)程度如何?”這些問(wèn)題上能有好的答案。千次就成了回答這些問(wèn)題的重要指標(biāo)。
    3、遭遇champs。
    肯德基全球推廣的“champs”冠軍計(jì)劃是肯德基取得成功業(yè)績(jī)的主要精髓之一。其內(nèi)容為:
    c?cleanliness?保持美觀(guān)整潔的餐廳;。
    h?hospitality?提供真誠(chéng)友善的接待;。
    a?accuracy?確保準(zhǔn)確無(wú)誤的供應(yīng)?
    m?maintenance?維持優(yōu)良的設(shè)備;。
    p?productquality?堅(jiān)持高質(zhì)穩(wěn)定的產(chǎn)品;。
    s?speed?注意快速迅捷的服務(wù)。
    每個(gè)月公司都對(duì)餐廳的champs狀況進(jìn)行打分。因此,檢查人員也被稱(chēng)為champs,同時(shí)他還有一個(gè)中文名字——神秘顧客。因?yàn)闄z查人員是以顧客的身份來(lái)餐廳進(jìn)行檢查。員工甚至管理組都不知道他是誰(shuí),也不知道他什么時(shí)候來(lái)。他會(huì)以顧客的身份來(lái)餐廳買(mǎi)一分餐點(diǎn),并坐上一段時(shí)間,從而給出餐廳champs的成績(jī)。
    4、注重團(tuán)隊(duì)精神。
    一家餐廳在運(yùn)營(yíng)期間,柜臺(tái)、總配、大廳、廚房多處區(qū)域都在同時(shí)運(yùn)作。十幾個(gè)員工在一起工作,我們就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),為餐廳的運(yùn)營(yíng)共同出力。所以員工間的相互溝通、相互協(xié)作十分常重要的。在肯德基的柜臺(tái)上很少能看到只有一個(gè)收銀員的情況出現(xiàn)。原因就是我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),任何時(shí)候隊(duì)員之間都會(huì)相互協(xié)作。互相協(xié)作的精神,使我們?yōu)樗送瑫r(shí)也為自己提供了更好的工作環(huán)境。
    其實(shí),能作為其中的一分子,去窺視一個(gè)世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式,你不得不驚嘆人家的成功。如何作為一個(gè)快餐店存活于這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的市場(chǎng)里,這里面確實(shí)很多值得我們?nèi)W(xué)習(xí)。他們的那種模式不是簡(jiǎn)單的復(fù)制就能復(fù)制出來(lái)的!肯德基的產(chǎn)品簡(jiǎn)單得你只要你是個(gè)健全的人你就可以制作出來(lái),每種產(chǎn)品都有規(guī)定好規(guī)格,重量,體積,溫度,不因廚師的水平而發(fā)生口感上的變化。
    另外,我開(kāi)始一直覺(jué)得自己作為一個(gè)兼職,那些全職會(huì)欺負(fù)我,會(huì)什么都讓我自己做,所以開(kāi)始去的時(shí)候總是小心翼翼,生怕出錯(cuò),可是事實(shí)并不是那樣,她們對(duì)我都很好,很主動(dòng)幫你忙...很多人都很照顧“新手”,盡可能交你所需要的東西。哈哈...謝謝你們!謝謝你們教會(huì)我很多很多東西,有技術(shù)上的,有社會(huì)經(jīng)驗(yàn),真得是“三人行,必有我?guī)煛卑?以前總認(rèn)為自己是大學(xué)生,就自視清高,可是我現(xiàn)在覺(jué)得自己在她們面前是“書(shū)呆子”一個(gè),很多很多事情,真的是需要跟她們請(qǐng)教!所以我覺(jué)得,這也是我的收獲之一!
    還有,就是以前花錢(qián)時(shí)從不覺(jué)得累,但掙錢(qián)時(shí)就不一樣了,由于在學(xué)校坐習(xí)慣了,突然站7.8個(gè)小時(shí)真得受不了,不過(guò)還好,后來(lái)都適應(yīng)了!哎...其實(shí)以前聽(tīng)別人也說(shuō)賺錢(qián)不容易,可是總沒(méi)有自己去親身的體會(huì),而這次,自己通過(guò)切身的體會(huì),真的是...是....三個(gè)字:不容易!所以真要珍惜自己學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),珍惜父母的勞動(dòng)成果,雖然我平時(shí)已經(jīng)比較節(jié)儉了,可是還是有時(shí)候會(huì)頭腦發(fā)熱,亂花錢(qián),以后真得不能再這樣了,要理智消費(fèi)!另外,雖然,覺(jué)得累,但也考驗(yàn)了我的意志力,特別是在實(shí)在站不住的情況下,我不停的告訴自己:
    要堅(jiān)持一會(huì),這是一個(gè)難得的鍛煉的機(jī)會(huì)!有時(shí)候,人真得需要發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,每當(dāng)我這么想的時(shí)候,我就會(huì)真得堅(jiān)持下來(lái)!真得戰(zhàn)勝自己,所以總有一種成就感!
    我還想再談一下當(dāng)我拿到那僅有的幾張票票時(shí)的感受,當(dāng)時(shí),真得是激動(dòng)萬(wàn)分,因?yàn)槟钱吘故俏易约旱膭趧?dòng)成果,手里緊握著那些錢(qián),感覺(jué)自己像個(gè)大人一樣,可以自己賺錢(qián),可以靠自己賺取生活費(fèi),我的雙手原來(lái)可以創(chuàng)造價(jià)值。雖然微不足道,但足以讓我激動(dòng)好一會(huì)了,這種感覺(jué)很美妙!!
    總之,這次打工的經(jīng)歷真得讓我刻骨銘心!!我所收獲的只有我自己知道!在短短一個(gè)月的打工生涯中,我覺(jué)得我不僅僅是學(xué)到了一些知識(shí),更重要的是練就了自己的韌性,讓自己明白了很多道理,很多看似簡(jiǎn)單的道理,也為我自己踏入社會(huì)作好鋪墊,人,總是需要去磨練,去拼搏,要不豈不是在人間白走一遭嗎?雖然我并不迷信,但我一直相信:既然給你做人的機(jī)會(huì),那么就要好好的把握!
    還有,我依然覺(jué)得,學(xué)校的生活和社會(huì)的生活是有很大不同的,學(xué)校的關(guān)系還是比較單純的,同學(xué)們的友誼也是比較真的!另外,學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)也是如此的難得,所以,珍惜和把握現(xiàn)在,只有這樣,才能對(duì)得起所以關(guān)心自己的人!
    不管怎么說(shuō),我覺(jué)得這次打工的經(jīng)歷會(huì)永遠(yuǎn)印在我的腦海里,而且我相信以后這樣的機(jī)會(huì)還會(huì)有很多,我一定會(huì)多爭(zhēng)取,多鍛煉,不斷提高自我!挑戰(zhàn)自我!!雖然不是我的第一次社會(huì)實(shí)踐,但我認(rèn)為是一次成功的,有用的,受益非淺的社會(huì)實(shí)踐這將會(huì)對(duì)我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的!我會(huì)更珍惜自己現(xiàn)在擁有的一切,是那么來(lái)之不易啊!
    以上就是我署假的實(shí)習(xí)報(bào)告,可能并不是一份很規(guī)范報(bào)告,但確確實(shí)實(shí)我這半個(gè)月工作中的感受,也雖然那份工作并不與自己的專(zhuān)業(yè)有很大的接口,但我認(rèn)為,無(wú)論任何一種償試,都是對(duì)自己以后很寶貴的充實(shí)。
    打工的個(gè)人心得體會(huì)篇二十
    七月,我們走進(jìn)火熱社會(huì),用汗和淚譜寫(xiě)一曲壯麗的青春之歌。這是愛(ài)的奉獻(xiàn),這是我們的無(wú)悔選擇。七月,我們?nèi)霾ハM?,同時(shí)擁抱豐收,就如新世紀(jì)的第一縷曙光,我們的暑期社會(huì)實(shí)踐也為自己成長(zhǎng)的歷程增添了一道璀璨的風(fēng)景線(xiàn)。
    一批批的曙光學(xué)子在肯德基曙光基金大家庭成長(zhǎng),演繹自己精彩的大學(xué)生活。在曙光基金中的收獲,讓每一個(gè)學(xué)子在大學(xué)生活中都越來(lái)越出色。剛開(kāi)始,很難平衡學(xué)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐的關(guān)系,但當(dāng)在餐廳實(shí)踐中學(xué)到的工作方法開(kāi)始起作用時(shí),很多困難迎刃而解。服務(wù)行業(yè),與人溝通最重要,如何與別人溝通好,這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。每天面對(duì)形形色色的顧客,我在實(shí)際工作中學(xué)會(huì)與人溝通的技巧,培養(yǎng)自己善于交流的良好習(xí)慣。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更容易達(dá)到事半功倍的效果。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。它也讓我能更好地統(tǒng)籌安排自己的生活,在協(xié)調(diào)中尋求‘雙贏(yíng)’。餐廳實(shí)踐收獲最大的是思想上被鍛造得更加成熟,我明白了‘要做事首先要學(xué)做人’的道理,學(xué)會(huì)了如何與人相處,同時(shí)還增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)、分析、解決問(wèn)題的能力,為以后服務(wù)社會(huì)打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)!
    大有學(xué)問(wèn),在這里可以接觸到管理、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、物流等經(jīng)驗(yàn),對(duì)即將步入社會(huì)很有價(jià)值。
    在實(shí)踐過(guò)程中,我常常在心里對(duì)自己這樣說(shuō):“不管有再苦再累我一定會(huì)堅(jiān)持做下去,我相信我是雜草叢中那棵永不倒下的小草”。它教會(huì)了我要做好小事。當(dāng)你作為新手時(shí),會(huì)千小心萬(wàn)小心,生怕出錯(cuò),但釀成大錯(cuò)往往是自己認(rèn)為很熟練了之后??此菩∈?,要天天做好也并非易事,因此深入細(xì)節(jié),做好細(xì)節(jié),才是成功的關(guān)鍵。
    在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。自信是對(duì)自己的能力做出的肯定,因而要充滿(mǎn)自信。你沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系,社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)是積累出來(lái)的,但擁有自信會(huì)使你更加積極向上。大學(xué)是一個(gè)教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而感到幸運(yùn),更為我加入曙光學(xué)子這個(gè)大家庭而倍感榮幸。社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì)。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。
    進(jìn)行客觀(guān)評(píng)價(jià)。這在無(wú)形中使我對(duì)自己有一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。