在寫(xiě)報(bào)告之前,我們需要進(jìn)行充分的調(diào)研和數(shù)據(jù)搜集,確保材料的可靠性。在編寫(xiě)報(bào)告之前,首先需要明確報(bào)告的目的和受眾,以此來(lái)確定報(bào)告的內(nèi)容和風(fēng)格。希望以上的報(bào)告寫(xiě)作指南對(duì)大家有所幫助。
推銷(xiāo)技能實(shí)習(xí)報(bào)告篇一
實(shí)習(xí)是每一個(gè)畢業(yè)生必經(jīng)的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),鞏固知識(shí),實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí),既開(kāi)闊了視野,又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),運(yùn)用所學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)了解會(huì)計(jì)的工作流程和工作內(nèi)容,加深對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí),將理論聯(lián)系于實(shí)踐,培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析解決問(wèn)題的能力,達(dá)到學(xué)以致用的目的,為成功走向社會(huì)做準(zhǔn)備。為此本站演講稿欄目小編為大家收集整理了精彩的實(shí)習(xí)報(bào)告范文,供大家參考,希望對(duì)大家有所幫助!
實(shí)習(xí)目的:通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí)了解造紙工業(yè)和企業(yè)生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)情況,在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái),培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
實(shí)習(xí)時(shí)間:2018.1.20----2018.2.21。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):樂(lè)昌市造廠。
為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺?,F(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:樂(lè)昌市造紙廠。該廠位于樂(lè)昌市河南鎮(zhèn)武江河畔是一間地方國(guó)營(yíng)企業(yè),主要生產(chǎn)衛(wèi)生紙、瓦楞紙等產(chǎn)品,產(chǎn)品主要銷(xiāo)往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區(qū),年產(chǎn)量可達(dá)六、七千噸,產(chǎn)值一千多萬(wàn)元。該廠產(chǎn)品曾多次在省級(jí)、部級(jí)的評(píng)比中獲獎(jiǎng),深受廣大消費(fèi)者和用戶(hù)青睞。
自元月20日起,在一個(gè)月的工作中我參加了該廠的供銷(xiāo)實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段。第一階段該廠領(lǐng)導(dǎo)安排我在廠的供應(yīng)室工作,主要是組織收購(gòu)原材料。通過(guò)對(duì)這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個(gè)基本過(guò)程。制漿就是用機(jī)械的方法、化學(xué)的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的`紙漿纖維,經(jīng)過(guò)各種加工結(jié)合成合乎各種要求的紙頁(yè)。我負(fù)責(zé)收購(gòu)的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購(gòu)到的紙皮再經(jīng)過(guò)車(chē)間用機(jī)械打碎成漿,高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的購(gòu)買(mǎi)紙皮,其中還真有學(xué)問(wèn)。以前只是會(huì)賣(mài)紙皮,現(xiàn)在可要買(mǎi)紙皮了,而且還是大批大批的買(mǎi)入。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)和會(huì)計(jì)學(xué)等知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)用在里面。例如:為了降低成本必須要以一個(gè)較低的價(jià)格買(mǎi)入原材料,那就要了解,分析市場(chǎng)上的收購(gòu)價(jià)格,作好記錄,而且要兼顧長(zhǎng)期聯(lián)系的老顧客、運(yùn)費(fèi)等因素,最后購(gòu)買(mǎi)了還要作好驗(yàn)貨、入倉(cāng)等工作。其中更有些是課本學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn),就像是買(mǎi)紙皮時(shí)要注意紙皮的濕度,濕度大的紙皮就越重,價(jià)錢(qián)就越高,有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷(xiāo)室實(shí)習(xí)只有兩周但相信這對(duì)我今后工作尤其在供銷(xiāo)方面有了一個(gè)很好的開(kāi)始!
接下來(lái)的第二階段我被安排到銷(xiāo)售室工作。為該廠聯(lián)系銷(xiāo)售業(yè)務(wù),推銷(xiāo)該廠的主要產(chǎn)品:衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學(xué)的專(zhuān)業(yè)更適合推銷(xiāo),但實(shí)際上這并不是件好差事。對(duì)于我這個(gè)毫沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒(méi)有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來(lái)說(shuō)推銷(xiāo)一種商品確實(shí)很難的。所以剛開(kāi)始那兩天真的無(wú)從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過(guò)一個(gè)星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下:該廠瓦楞紙主要是銷(xiāo)往珠江三角洲地區(qū),在我們粵北地區(qū)確實(shí)市場(chǎng)不大,而且自己工作時(shí)間短,經(jīng)驗(yàn)少,又沒(méi)有很廣的交際面,與其推銷(xiāo)瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷(xiāo)在粵北地區(qū)也很大市場(chǎng)的衛(wèi)生紙。
“皇天不負(fù)有心人”通過(guò)努力我終于在最后一個(gè)星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷(xiāo)到自己親戚的門(mén)市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場(chǎng)調(diào)查,打聽(tīng)該店實(shí)際情況,總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過(guò)這兩個(gè)星期的推銷(xiāo)實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷(xiāo)的重要性和搞推銷(xiāo)是一件很辛苦的事,根本不是讀書(shū)時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。
在為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天7點(diǎn)起床,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該廠的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對(duì)樂(lè)昌市造紙廠也有了更深的了解,通過(guò)了解也發(fā)現(xiàn)了該廠存在一些問(wèn)題:
(2)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,資金回籠有時(shí)不夠及時(shí),直接影響工廠的正常運(yùn)轉(zhuǎn);。
(3)市場(chǎng)信息反饋較慢,對(duì)發(fā)展新客戶(hù)的工作作得不夠細(xì)。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:ifyoucandreamit,youcanmakeit!
最后衷心感謝樂(lè)昌造紙廠給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!
推銷(xiāo)技能實(shí)習(xí)報(bào)告篇二
為了讓我們將來(lái)更好、更快地適應(yīng)社會(huì)的工作崗位的工作需要,熟練掌握excel各種功能、學(xué)會(huì)并能熟悉掌握辦公軟件在實(shí)際會(huì)計(jì)操作中的運(yùn)用以及處理數(shù)據(jù)學(xué)校開(kāi)設(shè)了會(huì)計(jì)基本技能實(shí)訓(xùn)課。實(shí)訓(xùn)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)谀M實(shí)踐中了解會(huì)計(jì)工作的內(nèi)容和實(shí)質(zhì),讓我們?cè)谡n堂上打開(kāi)視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、學(xué)習(xí)如何辨認(rèn)真鈔和偽鈔并學(xué)習(xí)如何更快更準(zhǔn)確的數(shù)鈔。
2、學(xué)會(huì)在賬表中正確填寫(xiě)數(shù)字。
3、學(xué)習(xí)如何在excel中設(shè)置各種財(cái)務(wù)工作中需要的各種運(yùn)算公式及各種格式的設(shè)置。
4、練習(xí)快速打數(shù)字。
5、用excel處理各種會(huì)計(jì)工作中所要處理的數(shù)據(jù)并作出分析,同時(shí)為決策者提供更多更詳細(xì)的數(shù)據(jù)。
1、觀看影片,學(xué)習(xí)如何正確辨認(rèn)真假鈔票,比如聽(tīng)聲音式手感等同時(shí)觀察正確的數(shù)鈔手法和數(shù)字填寫(xiě)方法。
2、用賬簿紙練習(xí)正確書(shū)寫(xiě)數(shù)字。
3、練習(xí)點(diǎn)鈔和用小鍵盤(pán)打字。掌握指法、速度、正確率、操作方法等。
4、掌握excel的基本操作技能及其在會(huì)計(jì)核算中的運(yùn)用方法,比如對(duì)表格的一些基本操作,凍結(jié)窗口,替換,隔行插入,數(shù)據(jù)有效性應(yīng)用等。
5、運(yùn)用凈現(xiàn)值法、內(nèi)部報(bào)酬法、現(xiàn)值指數(shù)法、回收期法等方法對(duì)公司的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行綜合分析,便于企業(yè)找出選擇最佳方案,科學(xué)進(jìn)行管理。
6、學(xué)習(xí)sum(總和)、average、(平均值)、if(條件)vlookup和其他各種函數(shù)。根據(jù)根據(jù)員工業(yè)績(jī)資金標(biāo)準(zhǔn)表填充各員工獎(jiǎng)金比列用hlookup函數(shù),計(jì)算本月業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金和根據(jù)員工業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)表填充各員工累計(jì)業(yè)績(jī),最后計(jì)算員工累計(jì)業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金用if函數(shù)。
7、學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)賬務(wù)表單、固定資產(chǎn)表單、部門(mén)成本分析等一系列表單的操作和運(yùn)用等。
8、根據(jù)部門(mén)情況,作出成本的預(yù)測(cè)與分析,我們上課的內(nèi)容就有高低點(diǎn)成本預(yù)測(cè)表,利潤(rùn)成本預(yù)測(cè)表和因數(shù)分析成本預(yù)測(cè)表的練習(xí)。
9、根據(jù)固定資產(chǎn)表單,對(duì)固定資產(chǎn)作出分析與評(píng)價(jià)。比如求固定資產(chǎn)凈殘值,已提月份數(shù),計(jì)算已使用年數(shù)和折舊額。
這次的實(shí)習(xí)是學(xué)校給我們的一次機(jī)會(huì),讓我們能在進(jìn)入社會(huì)之前能提前接觸如何用辦公軟件處理會(huì)計(jì)工作數(shù)據(jù)從而讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦心軌蚋酶p松的學(xué)會(huì)會(huì)計(jì)的基本能力。
實(shí)訓(xùn)時(shí)間雖然不是很多,但通過(guò)老師詳細(xì)認(rèn)真的講解也讓我們切實(shí)了解到會(huì)計(jì)崗位所負(fù)責(zé)的任務(wù)不僅僅只是登賬更需要的是處理數(shù)字和分析數(shù)據(jù)從而更好地讓管理者掌握資料從而更好的作出判斷。這次的學(xué)習(xí)然我們看到更多自己的錯(cuò)誤比如在工作中我們時(shí)常會(huì)出現(xiàn)有些東西感覺(jué)自己做的是時(shí)候明明沒(méi)什么錯(cuò)誤,偏偏最后的時(shí)候卻并沒(méi)出現(xiàn)自己想要的結(jié)果,讓其同學(xué)幫忙看了一下,發(fā)現(xiàn)其實(shí)是個(gè)很小的錯(cuò)誤。
本次學(xué)習(xí)過(guò)程中作我才發(fā)現(xiàn),原來(lái)自己對(duì)辦公軟件的理解并沒(méi)有我們想象重的那么多。我們以前的學(xué)習(xí)僅僅只是會(huì)運(yùn)用一些皮毛的東西而更實(shí)用也更深層的東西我們并沒(méi)有學(xué)會(huì)。
做實(shí)訓(xùn)是為了讓我們對(duì)平常進(jìn)修的理論學(xué)問(wèn)與實(shí)際操作相結(jié)合,在理論和實(shí)訓(xùn)根底上進(jìn)一步鞏固已學(xué)根本理論及使用學(xué)問(wèn)并加以分析進(jìn)步,學(xué)會(huì)將學(xué)問(wèn)使用于實(shí)際的辦法,進(jìn)步分析和處理成績(jī)的能力。也讓我們更加的理解為什么多年來(lái)計(jì)算機(jī)的運(yùn)用都那么被重視。
通過(guò)自身實(shí)踐,重新過(guò)濾了一遍所學(xué)知識(shí),讓我學(xué)到了很多在基礎(chǔ)課本上根本不會(huì)體驗(yàn)到的知識(shí)。并且,經(jīng)過(guò)自己的研究和老師的指導(dǎo)后,也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),收獲頗豐。同時(shí)對(duì)于一向都比較粗心的我來(lái)說(shuō),也更深刻的認(rèn)識(shí)到要做一個(gè)合格的會(huì)計(jì)工作者并非我以前想的那么容易,最重要的還是細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)。作為一個(gè)會(huì)計(jì)班的學(xué)生要認(rèn)識(shí)到會(huì)計(jì)吃的是經(jīng)驗(yàn)飯,只有練習(xí)多實(shí)踐,才能熟能生巧,才能游刃有余。社會(huì)是不會(huì)要一個(gè)一無(wú)是處的人,所以我們要更多更快得從一個(gè)學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。
此次實(shí)習(xí),我深刻體會(huì)到了跟緊科技步伐的重要性。作為新一代會(huì)計(jì)人員,不僅要求手工記賬,還要求掌握會(huì)計(jì)信息在辦公軟件中的運(yùn)用,并能很好地運(yùn)用到實(shí)際工作中。實(shí)訓(xùn)培養(yǎng)了我們分析數(shù)據(jù)能力,并根據(jù)所分析的數(shù)據(jù)作出正確的判斷。使我們真正具備會(huì)計(jì)崗位所應(yīng)具備的分析、判斷和操作能力,為走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
推銷(xiāo)技能實(shí)習(xí)報(bào)告篇三
以xx經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展中的各個(gè)類(lèi)型物流企業(yè)和企業(yè)物流管理的相關(guān)資料作為對(duì)象,進(jìn)行實(shí)地學(xué)習(xí)與實(shí)踐。運(yùn)用所學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)了解物流的工作流程和工作資料,加深對(duì)物理工作的認(rèn)識(shí),將理論聯(lián)系于實(shí)踐,培養(yǎng)實(shí)際工作潛力和分析解決問(wèn)題的潛力,到達(dá)學(xué)以致用的目的,為成功走向社會(huì)做準(zhǔn)備。
20xx年11月16日——20xx年4月28日。
xx市經(jīng)開(kāi)區(qū)xx電子。
熟悉電子廠的流通加工,掌握了洗衣機(jī)主板的生產(chǎn)。包裝。已經(jīng)入庫(kù)過(guò)程,并在此過(guò)程中聯(lián)系生產(chǎn)實(shí)際檢驗(yàn)和強(qiáng)化所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí),了解當(dāng)前我市物流管理現(xiàn)狀,為畢業(yè)以后的工作做好充分準(zhǔn)備。
—、通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)到了很多工作側(cè)面的知識(shí),將課本上的知識(shí)很好的與實(shí)踐結(jié)合,也認(rèn)識(shí)到了自身的不足之處以及今后的發(fā)展方向。
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)實(shí)習(xí)了幾個(gè)月了,在那里面也認(rèn)識(shí)了一些其他學(xué)校的實(shí)習(xí)生,這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而完美的回憶。
二、我們剛?cè)x的時(shí)候,是我們學(xué)校的負(fù)責(zé)人接我們的,幫我們安排宿舍,打點(diǎn)行李。麻煩了他不少,在此向他表示感謝。祝他在工作上步步高升。
我們加入到xx,前三天是培訓(xùn),因?yàn)槲覀冞M(jìn)入的是電子公司,我們不是計(jì)算機(jī)系的,對(duì)pcb板。色環(huán)的阻值計(jì)算。線路板上的零件名稱(chēng)等等都是一竅不通。所以通過(guò)以培訓(xùn)的方式讓我們先了解這個(gè)企業(yè)涉及的一些東西。在這幾天我們明白了這個(gè)企業(yè)大致規(guī)章制度,生產(chǎn)規(guī)模,還有車(chē)間里的生產(chǎn)環(huán)境。
我們培訓(xùn)結(jié)束的當(dāng)天,去宿管那領(lǐng)了靜電服。之后去了車(chē)間??吹侥抢锩娴娜斯ぷ鲿r(shí)候的狀態(tài),工作的時(shí)候禁止空手拿板,不是帶靜電手環(huán),就是要帶靜電手套。
之后開(kāi)始了我們的工作生涯,我被分在二樓的洗衣機(jī)線,二樓有電視機(jī)線。洗衣機(jī)線。模組,但是每條線都是有合作的,哪條線急著出貨需要幫忙的,其他線要去支援。
因?yàn)槲沂菍W(xué)物流的,本來(lái)打算去倉(cāng)庫(kù)的`。但是還是留在了制造課,我想,把洗衣機(jī)板子制造出來(lái)比把它發(fā)出去更有值得人學(xué)習(xí)的東西。之前學(xué)習(xí)課本的時(shí)候就覺(jué)得物流的范圍太廣了,實(shí)在是很難拿捏,尤其是我還沒(méi)有掌握物流核心的的職能。只能通過(guò)企業(yè)物流來(lái)側(cè)面了解物流企業(yè)的工作。
剛開(kāi)始去的時(shí)候,什么都不懂??偸窃谙脒@和物流有什么關(guān)系呢,為了完成實(shí)習(xí)而工作,前幾天只是和老員工一齊學(xué)習(xí)和習(xí)慣那些工作。我們那條線是d5線,前端從插件開(kāi)始到扎扎帶裝箱,后端是從灌膠到裝箱。前端的工作流程是物料員從樓下拉來(lái)在tsmt打過(guò)鍵的板子來(lái)插件,在標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)(sop)上每個(gè)鍵都有型號(hào)和位置,務(wù)必嚴(yán)格按照sop來(lái),為了插件方便,通常小鍵在前面插,每個(gè)人,檢查上一個(gè)工序作業(yè)是否正確,插好了自我的鍵,檢查無(wú)誤流給下一個(gè)人。在板子上錫前,有爐前目檢,檢查每個(gè)人是否漏插錯(cuò)插,檢查無(wú)誤,讓板子過(guò)錫爐上錫。過(guò)錫爐后還有零界面目檢,檢查是否有漏插。錯(cuò)插。浮高等問(wèn)題。看出問(wèn)題的讓烙鐵修,感覺(jué)沒(méi)問(wèn)題的流線,之后有錫面目檢,檢查錫面是否有短路。空焊。漏焊。包焊等等。確認(rèn)無(wú)誤后有ict測(cè),通過(guò)的就流線做功能測(cè)試,不通過(guò)的就找問(wèn)題然后修,通常ict測(cè)但是去的原因有短路不良。開(kāi)路不良和零件不良等。造成短路不良的主要是錫面有連錫的構(gòu)成短路,開(kāi)路不良主要是零界面的跳線問(wèn)題,而零件不良主要就是前面插的零件的問(wèn)題。后面的還有總檢檢查,總檢不僅僅需要檢查零界面還需要看錫面,檢查無(wú)誤后可流線裝灌膠盒打上螺絲,待做功能測(cè)試(ft),ft的資料有c1燈是否全亮,c2是否正反轉(zhuǎn),c3排水等5秒撞桶是否報(bào)警然后能否解除警報(bào),之后測(cè)進(jìn)水等等。只要功能能測(cè)過(guò),外觀又是好的就能夠流線了。然后在老化房呆呆就能夠進(jìn)入后端的工作了。后端工作經(jīng)過(guò)opqc檢查合格蓋章后就能夠進(jìn)行繳庫(kù)。
通過(guò)這次學(xué)習(xí)我明白了一個(gè)道理“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”,只有到實(shí)際中去,才能真正認(rèn)識(shí)理論其中的好處。在這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了很多東西,很多在學(xué)校所學(xué)不到的,我對(duì)人際關(guān)系有了新的認(rèn)識(shí)。在工作上不是你不喜歡誰(shuí),就不與他交流的。不能單憑自我的喜好就能否定對(duì)方的工作潛力,只要站在對(duì)方的角度就能理解了。站在不一樣的位置所做的事也就不一樣。在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中我成長(zhǎng)了不少。對(duì)工作本身,工作環(huán)境以及與同事上司之間處理關(guān)系的技巧有了新的了解感悟和體會(huì),這對(duì)我以后的工作大有裨益。
推銷(xiāo)技能實(shí)習(xí)報(bào)告篇四
計(jì)算機(jī)認(rèn)識(shí)是計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃中十分重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)之一。在學(xué)生學(xué)完《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程》后,通過(guò)這一認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的環(huán)節(jié),可以進(jìn)一步鞏固學(xué)生所學(xué)的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí),了解構(gòu)成計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的軟、硬件的功能和作用,使學(xué)生了解和認(rèn)識(shí)所學(xué)專(zhuān)業(yè)的工作要求和特點(diǎn),培養(yǎng)學(xué)生對(duì)本專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際工作的技能和技巧,使學(xué)生具有裝配和安裝計(jì)算機(jī)硬件和軟件的能力,為學(xué)生后續(xù)課程的學(xué)習(xí)奠定初步基礎(chǔ)。
[課程任務(wù)]。
本課程的主要任務(wù)是培養(yǎng)學(xué)生對(duì)計(jì)算機(jī)的實(shí)踐動(dòng)手能力:
(1)認(rèn)識(shí)和了解計(jì)算機(jī)的主要組成元件、外設(shè)及其作用;
(2)了解計(jì)算機(jī)內(nèi)部的體系結(jié)構(gòu);
(3)掌握裝配和維護(hù)計(jì)算機(jī)硬件的基本技能;
(4)了解計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)及常用軟件的作用和功能;
(5)掌握操作系統(tǒng)和常用工具軟件的安裝和簡(jiǎn)單配置。
1、主機(jī):主機(jī)從外觀看是一個(gè)整體,但打開(kāi)機(jī)箱后,會(huì)發(fā)現(xiàn)它的內(nèi)部由多種獨(dú)立的部件組合而成。
下面介紹一下電腦主機(jī)的各個(gè)部件:
(1)電源:電源是電腦中不可缺少的供電設(shè)備,它的作用是將220v交流轉(zhuǎn)換為電腦中使用的5v,12v,3.3v直流電,其性能的好壞,直接影響到其他設(shè)備工作的穩(wěn)定性,進(jìn)而會(huì)影響整機(jī)的穩(wěn)定性。
(2)。
cpu:cpu(centralprecessingunit)即中央處理器,其功能是執(zhí)行算,邏輯運(yùn)算,數(shù)據(jù)處理,傳四舍五入,輸入/輸出的控制電腦自動(dòng),協(xié)調(diào)地完成各種操作。作為整個(gè)系統(tǒng)的核心,cpu也是整個(gè)系統(tǒng)最高的執(zhí)行單元,因此cpu已成為決定電腦性能的核心部件,很多用戶(hù)都以它為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)判斷電腦的檔次。
(3)主板:主板是電腦中各個(gè)部件工作的一個(gè)平臺(tái),它把電腦的各個(gè)部件緊密連接在一起,各個(gè)部件通過(guò)主板進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸。也就是說(shuō),電腦中重要的“交通樞紐”都在主板上,它工作的穩(wěn)定性影響著整機(jī)工作的穩(wěn)定性。
(4)內(nèi)存:內(nèi)存又叫內(nèi)部存儲(chǔ)器(ram),屬于電子式存儲(chǔ)設(shè)備,它由電路板和芯片組成,特點(diǎn)是體積小,速度快,有電可存,無(wú)電清空,即電腦在開(kāi)機(jī)狀態(tài)時(shí)內(nèi)存中可存儲(chǔ)數(shù)據(jù),關(guān)機(jī)后將自動(dòng)清空其中的所有數(shù)據(jù)。
(5)硬盤(pán):硬盤(pán)屬于外部存儲(chǔ)器,由金屬磁片制成,而磁片有記功能,所以?xún)?chǔ)到磁片上的數(shù)據(jù),不論在開(kāi)機(jī),還是并機(jī),都不會(huì)丟失。
(6)聲卡:聲卡是組成多媒體電腦必不可少的一個(gè)硬件設(shè)備,其作用是當(dāng)發(fā)出播放命令后,聲卡將電腦中的聲音數(shù)字信號(hào)轉(zhuǎn)換成模擬信號(hào)送到音箱上發(fā)出聲音。
(7)顯卡:顯卡在工作時(shí)與顯示器配合輸出圖形,文字,其作用是負(fù)責(zé)將cpu送來(lái)的數(shù)字信號(hào)轉(zhuǎn)換成顯示器識(shí)別的模擬信號(hào),傳送到顯示器上顯示出來(lái)。
(8)調(diào)制解調(diào)器:調(diào)制解調(diào)器是通過(guò)電話線上網(wǎng)時(shí)必不可少的設(shè)備之一。它的作用是將電腦上處理的數(shù)字信號(hào)轉(zhuǎn)換成電話線傳輸?shù)哪M信號(hào)。
(10)設(shè)備。軟驅(qū):軟驅(qū)用來(lái)讀取軟盤(pán)中的數(shù)據(jù)。軟盤(pán)為可讀寫(xiě)外部存儲(chǔ)。
推銷(xiāo)技能實(shí)習(xí)報(bào)告篇五
實(shí)習(xí)時(shí)間:xx年12月10日至13日(共4日)。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):茭菱小區(qū)、棕樹(shù)營(yíng)小區(qū)、國(guó)防工業(yè)技術(shù)學(xué)院(12—13日)。
第一、二天推銷(xiāo)寬帶,12月10早上我們組全體組員按時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn),我們還不知道是要推銷(xiāo)什么,等電信公司負(fù)責(zé)人到來(lái)我們才知道是推銷(xiāo)寬帶,對(duì)于寬帶處于信息高度發(fā)達(dá)的今天作為一個(gè)大學(xué)生我們還是有一定的了解,但對(duì)于這是我們的第一次實(shí)戰(zhàn),我們一個(gè)個(gè)還是沒(méi)有多大的信心,我們?cè)诠救藛T的介紹下大體了解了推銷(xiāo)過(guò)程中的一些問(wèn)題,如:價(jià)格、性能等,分為4個(gè)小組,每2人一個(gè)小組進(jìn)入小區(qū)敲門(mén)推銷(xiāo),但由于時(shí)間的問(wèn)題我們但了小區(qū)開(kāi)門(mén)的基本都是老人,年輕人基本都在上班,這樣我們的推銷(xiāo)沒(méi)有什么進(jìn)展,因?yàn)榘惭b寬帶一般老人是不能決定的.而且我們所到小區(qū)主要使用鐵通寬帶業(yè)務(wù),我們的電信銷(xiāo)路基本沒(méi)有.因此我們第一、二天的推銷(xiāo)實(shí)習(xí)基本沒(méi)有什么收獲.對(duì)此經(jīng)過(guò)老師與公司協(xié)商同意我們不在推銷(xiāo)寬帶改為推銷(xiāo)電話卡.于是12—13日我們改為推銷(xiāo)電話卡.我們的推銷(xiāo)地點(diǎn)是國(guó)防工業(yè)技術(shù)學(xué)院.于12日早上我們組準(zhǔn)時(shí)到達(dá)地點(diǎn),與另外一個(gè)小組在學(xué)校食堂門(mén)口擺設(shè)攤點(diǎn)進(jìn)行推銷(xiāo),我們主要對(duì)同學(xué)講解201卡的優(yōu)勢(shì)是便宜,比市場(chǎng)上的其他卡便宜很多.主要抓住同學(xué)早上放學(xué)吃早飯這一個(gè)時(shí)段,在食堂門(mén)口進(jìn)行推銷(xiāo),效果非常好,出現(xiàn)供不應(yīng)求的情況.但在休息與上課期間人非常少,推銷(xiāo)很難完成.第二天,由于要買(mǎi)卡的第一天都基本買(mǎi)了,對(duì)此我們組在第二天采取措施是進(jìn)行一個(gè)一個(gè)的推銷(xiāo),最后在我們的努力下也完成了任務(wù).
推銷(xiāo)是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn),通過(guò)這次推銷(xiāo)實(shí)習(xí)我認(rèn)為作為一名推銷(xiāo)人員員需要一定的素質(zhì)。這種素質(zhì),有的是先天具有的,但更多的是后天的努力。銷(xiāo)售能力也是一個(gè)人創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)。
熟悉自己推銷(xiāo)的產(chǎn)品的特點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、價(jià)格策略、技術(shù)、品種、規(guī)格、宣傳促銷(xiāo)、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品、替代產(chǎn)品。尤其在客戶(hù)面前要注意顯示對(duì)產(chǎn)品非常熟悉。
熟悉自己推銷(xiāo)產(chǎn)品的目標(biāo)客戶(hù)。這些目標(biāo)客戶(hù)要進(jìn)行分類(lèi),哪些是核心客戶(hù),那些的非核心客戶(hù),哪些是重點(diǎn)客戶(hù),哪些是非重點(diǎn)客戶(hù),客戶(hù)可以分成幾類(lèi),按照什么方式分類(lèi),爭(zhēng)對(duì)不同的客戶(hù)類(lèi)別應(yīng)該分別采用什么不同的策略和方法。對(duì)不同類(lèi)型的客戶(hù)所分配的時(shí)間和精力是不一樣的。
熟悉產(chǎn)品的市場(chǎng)。市場(chǎng)怎樣細(xì)分,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有哪些,市場(chǎng)的容量如何,客戶(hù)的地理分布和產(chǎn)品的時(shí)間分布如何,產(chǎn)品市場(chǎng)的短期發(fā)展趨勢(shì)(未來(lái)2-3年的發(fā)展趨勢(shì))。
推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí),要合理安排時(shí)間,要根據(jù)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣和地理位置進(jìn)行合理的空間分配。
要講究方法和策略。推銷(xiāo)不是一味的蠻干,要隨時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高。而且銷(xiāo)售還具有這樣的特點(diǎn),就是一開(kāi)始著手的時(shí)候非常難,無(wú)從下手,隨著時(shí)間的增長(zhǎng),會(huì)漸入佳境。從中會(huì)挖掘出很多商機(jī)。銷(xiāo)售的過(guò)程也是一個(gè)擴(kuò)大人際交往的過(guò)程。通過(guò)這種活動(dòng),人際關(guān)系網(wǎng)會(huì)大量擴(kuò)大,信息量也會(huì)大量增加,這些人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和市場(chǎng)信息將為進(jìn)一步創(chuàng)業(yè)提供大量的機(jī)會(huì)。(公式1:成功=知識(shí)+人脈。公式2成功=良好的態(tài)度+良好的執(zhí)行力)推銷(xiāo)產(chǎn)品就是推銷(xiāo)自己介紹自己,推銷(xiāo)自己比推銷(xiāo)產(chǎn)品更重要任何時(shí)候任何地點(diǎn)都要言行一致,就是給客戶(hù)信心的保證客戶(hù)不僅僅是買(mǎi)你的產(chǎn)品,更是買(mǎi)你的服務(wù)精神和服務(wù)態(tài)度。從肢體動(dòng)作和語(yǔ)言速度上配合顧客的語(yǔ)言和動(dòng)作要作好計(jì)劃安排,先作好計(jì)劃,才能提高時(shí)間的利用效率,提高銷(xiāo)售的效果。在制定計(jì)劃是,要根據(jù)客戶(hù)的特點(diǎn)作好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。當(dāng)然計(jì)劃不是固定的,隨著環(huán)境和條件的變化要隨時(shí)做出調(diào)整。計(jì)劃主要的內(nèi)容是:未來(lái)幾天的日程安排,未來(lái)幾天的客戶(hù)安排,要準(zhǔn)備哪些材料,怎樣挖掘潛在的客戶(hù)(潛在的客戶(hù)在哪里),短期的銷(xiāo)售目標(biāo)。必要是要制定銷(xiāo)售進(jìn)度表,銷(xiāo)售進(jìn)度表一般有幾個(gè)內(nèi)容,一個(gè)是簡(jiǎn)短的內(nèi)容提要,一個(gè)是銷(xiāo)售的任務(wù)目標(biāo),一個(gè)是實(shí)際完成情況。銷(xiāo)售進(jìn)度表以周為單位,每周制定一次。一周周末,對(duì)銷(xiāo)售進(jìn)度表進(jìn)行分析,主要目的是為了找出銷(xiāo)售的規(guī)律,完成或者未完成的原因是什么,是任務(wù)制定不合理還是外來(lái)因素干擾造成的。是主觀原因還是客觀原因。是銷(xiāo)售技巧不成熟的還是執(zhí)行不力造成的要根通過(guò)這種形式的分析,提出改進(jìn)的辦法。。
做好每日銷(xiāo)售日記,理想的記錄是隨時(shí)可以查詢(xún)每筆銷(xiāo)售記錄的具體情況,作好客戶(hù)拜訪記錄,隨時(shí)掌握客戶(hù)的動(dòng)態(tài)。作好客戶(hù)記錄,不時(shí)進(jìn)行客戶(hù)分類(lèi)整理和分析,作到可以隨時(shí)查詢(xún)到任何一個(gè)客戶(hù)的信息。
研究客戶(hù)心理。一個(gè)是根據(jù)客戶(hù)的個(gè)體心理特征采用不同的方式(翻閱一下有關(guān)研究心理學(xué)的書(shū)),一個(gè)是根據(jù)客戶(hù)的單位特征采用不同的方式,如公家單位和私營(yíng)單位的客戶(hù)是有區(qū)別的。另一個(gè)是要知道客戶(hù)的真正的需求在什么地方。在與客戶(hù)接觸前要對(duì)客戶(hù)進(jìn)行資料分析。
學(xué)會(huì)談判的技巧。要善于微笑和傾聽(tīng),要達(dá)到雙贏。要從客戶(hù)的角度去考慮問(wèn)題。
學(xué)會(huì)推銷(xiāo)的技巧,推銷(xiāo)不是強(qiáng)制的向客戶(hù)推銷(xiāo),而是要站在客戶(hù)的角度,對(duì)客戶(hù)進(jìn)行引導(dǎo)??蛻?hù)有的時(shí)候重視你的服務(wù)精神更甚于重視產(chǎn)品。
在現(xiàn)實(shí)中,推銷(xiāo)不是一次完成的,往往需要和客戶(hù)進(jìn)行多次溝通,在溝通中,有的推銷(xiāo)會(huì)失敗,有的會(huì)成功。因此要合理取舍,有的可以放棄,有的應(yīng)該繼續(xù)努力,有的是短期客戶(hù),有的雖然暫時(shí)不成功,但只要搞好關(guān)系,從長(zhǎng)遠(yuǎn)看有成功的希望,也不能放棄。要理解客戶(hù)的真正需要。有的客戶(hù)實(shí)際上有需求,但他馬上向你吐露,所以有時(shí)要跑幾次才能有信息,有的需要與對(duì)方拉近距離時(shí)才會(huì)向你吐露消息要懂得人情世故。對(duì)客戶(hù)的有些不合理要求,也要容忍和考慮。
要懂得老客戶(hù)的重要性。保持老客戶(hù)在行銷(xiāo)的成本和效果上考慮,要比尋找一個(gè)新客戶(hù)有用的多。同時(shí),老客戶(hù)本身具有社會(huì)關(guān)系,他的社會(huì)關(guān)系也可以被你利用。
采用什么樣的推銷(xiāo)方式,電話推銷(xiāo)?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)?上門(mén)推銷(xiāo)?郵寄方式?電視直銷(xiāo)?通過(guò)寄宣傳產(chǎn)品推銷(xiāo)?采用批發(fā)?零售?批零兼營(yíng)?代理?采用什么樣的付款方式?以上各種產(chǎn)品推銷(xiāo)方式,要根據(jù)所推銷(xiāo)的產(chǎn)品的特點(diǎn)和公司的情況選擇其中一種或某幾種。銷(xiāo)售從另一種意義上說(shuō)也是一種人際交往方式,所以從某種意義上說(shuō),要學(xué)會(huì)銷(xiāo)售其實(shí)就是學(xué)會(huì)做人處世。
銷(xiāo)售人員要有良好的心理素質(zhì),銷(xiāo)售時(shí)最經(jīng)常碰到的現(xiàn)象是被冷漠的拒絕,所以要承受被拒絕、被冷落、被挖苦等等現(xiàn)象。銷(xiāo)售時(shí)還有一種現(xiàn)象是不得其門(mén)而入,這是就要?jiǎng)幽X筋達(dá)到目標(biāo)。尤其是要注意克服惰性和克服畏難情緒。
當(dāng)直接手段不能接近目標(biāo)時(shí),有時(shí)要學(xué)會(huì)曲線進(jìn)攻。
良好的形象出現(xiàn)在客戶(hù)面前,這種形象包括衣著、談吐、必要的禮儀。尤其是要注意給客戶(hù)良好的第一印象。要有本事拉近與客戶(hù)的心理和感情距離。
當(dāng)與客戶(hù)產(chǎn)生糾紛是如何處理也是一個(gè)難題。處理糾紛是一個(gè)很有藝術(shù)性的東西,這個(gè)東西現(xiàn)在也不好研究,糾紛產(chǎn)生的原因不同,處理方法也不同。不同的糾紛類(lèi)型用要采用不同的方法,這個(gè)實(shí)踐中不斷探索。糾紛產(chǎn)生時(shí),首先的原則是自己不吃虧。但有的時(shí)候自己吃點(diǎn)小虧反而效果更加。第二個(gè)原則是不與客戶(hù)產(chǎn)生大的沖突,力求保持關(guān)系,第三個(gè)原則是處理糾紛要有技巧,這個(gè)技巧這里不做討論。(常見(jiàn)的糾紛如產(chǎn)品質(zhì)量,客戶(hù)付款不及時(shí),送貨不及時(shí)、客戶(hù)不遵守合同,產(chǎn)品款式不滿(mǎn)意、價(jià)格不合理、售后服務(wù)不到位等等,這種糾紛以后可能形式千變?nèi)f化,關(guān)鍵還在于隨機(jī)應(yīng)變)。
平時(shí)要多注意向成功的銷(xiāo)售人員請(qǐng)教,要成功畢竟不能靠理論,在這個(gè)行當(dāng)里,經(jīng)驗(yàn)和能力比理論更重要。
有時(shí)要利用團(tuán)隊(duì)的力量,有時(shí)碰到自己無(wú)法解決的問(wèn)題時(shí),可以向別人求助。但通常情況下不要輕易求助,盡量自己解決。
注意一點(diǎn),銷(xiāo)售中的市場(chǎng)信息很重要有時(shí)可以采用非常規(guī)的方法,有時(shí)有可能實(shí)現(xiàn)跳躍式發(fā)展。要?jiǎng)?chuàng)新、創(chuàng)新、創(chuàng)新,別人也在發(fā)展,你要取得比別人更大的成績(jī),你就必須不斷創(chuàng)新。海爾為什么比別人發(fā)展得快,關(guān)鍵在于善于創(chuàng)新。
銷(xiāo)售要利用別人的力量,單靠個(gè)人的力量畢竟是有限的,縱然能取得成功,也是有限的成功。成立公司為什么能加速發(fā)展,主要是公司能集合別人的力量。
通過(guò)實(shí)習(xí)我也發(fā)現(xiàn)了自己很多方面的不足,在以后的學(xué)習(xí)中我會(huì)對(duì)我所不足的方面進(jìn)行補(bǔ)充,近而充實(shí)自己提高自己的能力。
推銷(xiāo)技能實(shí)習(xí)報(bào)告篇六
年級(jí)班級(jí)。
學(xué)號(hào)。
姓名。
指導(dǎo)教師。
時(shí)間:20xx年12月22日20xx年1月2日。
1實(shí)習(xí)目的。
通過(guò)實(shí)習(xí),使我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中接觸與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,增強(qiáng)認(rèn)識(shí),培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí),去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái),提高實(shí)踐動(dòng)手能力,為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ);同時(shí)可以檢驗(yàn)教學(xué)效果,為進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗(yàn),并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。鞏固英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的主要知識(shí),提高實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),掌握操作技能,將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作。
2實(shí)習(xí)時(shí)間。
20xx年12月22日至20xx年1月2日。
3實(shí)習(xí)地點(diǎn)。
e樓407,302教室。
4實(shí)習(xí)主要內(nèi)容。
在實(shí)習(xí)之前我們便把班級(jí)成員結(jié)成了五個(gè)小組。實(shí)習(xí)就是在以小組為單位的合作中展開(kāi)。
第一周主要為教學(xué)理論認(rèn)知實(shí)習(xí)。內(nèi)容包括聽(tīng)課和英語(yǔ)教學(xué)技巧理論的學(xué)習(xí)。方式為光盤(pán)視頻教學(xué)。聽(tīng)課是實(shí)習(xí)的必經(jīng)階段,不僅能夠?qū)W習(xí)帶教老師的教學(xué)方法,也能熟悉自己可能要教學(xué)的班級(jí)。集體聽(tīng)課時(shí)同學(xué)們認(rèn)真聽(tīng)課、作筆記;課后,集體評(píng)課議課,做到每聽(tīng)一節(jié)課都有新體會(huì),有新收獲。中學(xué)階段的英語(yǔ)課程與大學(xué)里大不相同,盡管自己以前也是中學(xué)生,但是現(xiàn)在的教學(xué)要求又有新的變化,教材也有革新,老師教學(xué)方法上也有很大的差異。給我們做輔導(dǎo)的馮清愛(ài)老師資質(zhì)深厚,經(jīng)驗(yàn)豐富,教態(tài)也相當(dāng)嚴(yán)謹(jǐn),備課很充分,不愧是獲過(guò)大獎(jiǎng)的好老師。聽(tīng)第一節(jié)課的時(shí)候就覺(jué)得整節(jié)課規(guī)劃的很好,讓學(xué)生知道實(shí)習(xí)期間要完成的內(nèi)容,就算有突發(fā)狀況的發(fā)生,也能自行控制好時(shí)間等等。之后的認(rèn)知課基本上是放精選的視頻再結(jié)合馮老師自己的經(jīng)驗(yàn)和所感,學(xué)校規(guī)定的聽(tīng)課自己基本上都去了,為的是想了解整個(gè)章節(jié)上課的完整過(guò)程,每個(gè)部分都有不同的上課手段和形式,都是值得學(xué)習(xí)的地方。比如就涉及到的一些非常細(xì)微的地方像是教師的簡(jiǎn)筆畫(huà)技能,沒(méi)看不知道,一看出乎我意料,可能我從來(lái)沒(méi)有想過(guò)老師還需要有這么多必須的素質(zhì)。在大學(xué)里學(xué)英語(yǔ)課,可能單調(diào)方式授課方式老成,對(duì)比下我印象最深就是所聽(tīng)課老師的活力和激情,她們是我一直不覺(jué)得有多么高深學(xué)識(shí)的小學(xué)老師。教學(xué)方法真的樣樣不少,幾乎一切能吸引小孩子們興趣的方法都用上了。讓我深深感嘆當(dāng)老師雖然默默無(wú)聞,但這默默無(wú)聞也還真是不易。所有工作光紙上談兵不行,真正坐在教室后面聽(tīng)課的感覺(jué)很不一樣,教學(xué)的內(nèi)容就算一樣,方式也可以有很多種,可以老師自己授課,可以讓學(xué)生回答問(wèn)題,可以結(jié)合練習(xí)加深印象。對(duì)于學(xué)生的回答,老師給予的鼓勵(lì)也可以有很多種,比如:“iappreciateyouranswer”,“welldone!”還要注意是否自己會(huì)漏掉一些沒(méi)有專(zhuān)心聽(tīng)講的學(xué)生,適當(dāng)?shù)爻樗麄兓卮饐?wèn)題來(lái)讓他們集中注意力,板書(shū)的排布也不能天馬行空,而是要讓學(xué)生一看就明了,最好要有藝術(shù)感以給學(xué)生美得熏陶…這些都是書(shū)本上很難學(xué)到的東西。
第一周同時(shí)也是集體備課階段。一周的聽(tīng)課下來(lái),我們小組進(jìn)行了小小的交流,感觸都很深,除了以上提到的這些,光是“sitdown,please.”這一句,一個(gè)老師一節(jié)課就要說(shuō)上幾十遍,教學(xué)的內(nèi)容固然重要,學(xué)生與老師間基本的尊重,也是我們今后教學(xué)中需要注意的地方。實(shí)習(xí)前就聽(tīng)輔導(dǎo)員說(shuō)會(huì)有講課比賽需要小組努力共同完成,所以為了搞好下一個(gè)星期我們小組的實(shí)踐授課,我們首先是確定了小組中每個(gè)人不同的工作和不同的職責(zé)范圍。說(shuō)是備課,的是討論授課的方式,怎樣調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,怎樣控制好學(xué)生的發(fā)言等等。我們分配到的課本是初二年級(jí)的,內(nèi)容很簡(jiǎn)單反而更難講課。我們這個(gè)小組的講課人高紅曉先是確定了要講課的內(nèi)容,大家?guī)兔φ匈Y料。ppt等順利完成好之后她進(jìn)行了試講,其中需要講解的地方,講解的方式,都一一進(jìn)行解釋?zhuān)渌〗M成員提出問(wèn)題和建議進(jìn)行補(bǔ)充,可以說(shuō)是收獲頗豐,本來(lái)對(duì)課時(shí)沒(méi)有什么概念的我,通過(guò)集體備課,頓時(shí)立體了起來(lái),當(dāng)老師真不容易,備課的時(shí)候就要考慮到各個(gè)方面,學(xué)生是否能夠接受,上課時(shí)是否會(huì)枯燥等等的問(wèn)題。
第二周主要內(nèi)容就是教學(xué)實(shí)踐課和講課比賽。正式上課前,幾乎每個(gè)班都會(huì)進(jìn)行小組的試教。大致程序就是在教學(xué)實(shí)踐課上選出最適合的兩位同學(xué)參加之后的講課比賽。
自己組的課。對(duì)高紅曉來(lái)說(shuō),幾天連續(xù)的緊張感絲毫不減,作為講課人,她講課的質(zhì)量關(guān)系著整組的成績(jī)。在講課前還一直在考慮要多大的聲音才夠,什么樣的姿勢(shì),板書(shū)該怎么寫(xiě)...雖然前一天才剛簡(jiǎn)單試講了一遍,但畢竟只是在小組成員面前,而且那時(shí)候還漏洞百出,很多話都接不上,準(zhǔn)備好的稿子都忘了精光,消除緊張感是最重要的吧...她自己也寫(xiě)了簡(jiǎn)單的summary,導(dǎo)入的話也一字不差的寫(xiě)在了紙上…好在正式講的時(shí)候發(fā)揮的不錯(cuò)。雖然最后沒(méi)有入選決賽,對(duì)于我們的表現(xiàn)還是非常滿(mǎn)意的,最重要的是我們有了收獲。
同學(xué)組的課。參加教學(xué)實(shí)踐課講課的同學(xué)按照抽簽順序上課,由于教的年級(jí),風(fēng)格和性格的不同,每個(gè)同學(xué)上課的內(nèi)容和方式也炯然不同,有些課時(shí)比較熱鬧,有些課時(shí)比較安靜,有的課時(shí)頗顯嚴(yán)謹(jǐn),所以互相間可以學(xué)習(xí)的地方有很多。特別是同樣教初二年級(jí)的郭彥宏也開(kāi)始上課后,和我們組差不多的內(nèi)容,聽(tīng)了她的課,和自己組的課進(jìn)行比較,總結(jié)優(yōu)缺點(diǎn),在今后的上課過(guò)程中逐漸改善。最后選出了我們班兩位非常優(yōu)秀的老師參加了講課比賽,這個(gè)時(shí)候明顯自信了許多,準(zhǔn)備充分可能也是原因之一吧,基本上都多準(zhǔn)備了很多內(nèi)容并且在試講時(shí)候得到了鍛煉和提升,我們也給出來(lái)許多建議和支持,她們?cè)谠嚱痰倪^(guò)程中有問(wèn)題也及時(shí)記下,完畢后再進(jìn)行討論,這樣的試教對(duì)她們正式上講臺(tái)比賽做了很好的鋪墊作用,最后也不出我們的厚望,我們班包攬了前兩名。
5實(shí)習(xí)總結(jié)。
通過(guò)短短兩個(gè)星期的實(shí)習(xí),雖了解到了一些教學(xué)教法,但在實(shí)際的教育教學(xué)中,我深深感覺(jué)到教中學(xué)英語(yǔ)之難之累,真是“苦在其身,樂(lè)在其心”!現(xiàn)對(duì)本次實(shí)習(xí)作一總結(jié)。
一,扎實(shí)備課,理清教學(xué)思路。
備課是課堂教學(xué)的重要環(huán)節(jié),我們?cè)趥湔n時(shí)做到了以下幾點(diǎn)。
1,課前備課,做到“有備而來(lái)”。我們認(rèn)真閱讀了教材,研究了教法,有備學(xué)生。結(jié)合學(xué)生的實(shí)際和教材的內(nèi)容,既考慮到知識(shí)的復(fù)習(xí),又要考慮新知識(shí)的銜接與教授;既突出重點(diǎn),又突出了難點(diǎn);既要體現(xiàn)完整的教學(xué)過(guò)程,又要注意好個(gè)環(huán)節(jié)的過(guò)渡自然。
2,課中備課,靈活安排簡(jiǎn)單易操作的游戲活動(dòng)。通過(guò)游戲引入新課教學(xué)時(shí),為了不打消學(xué)生的積極性,在實(shí)施教學(xué)的時(shí)候,總是盡量設(shè)計(jì)一些簡(jiǎn)單易操作的游戲及其活動(dòng),將教學(xué)內(nèi)容層層鋪開(kāi),把枯燥乏味的課堂變成生動(dòng)有趣“快樂(lè)堡”,讓他們?cè)诳鞓?lè)中學(xué)習(xí),在玩中獲得新制。在活動(dòng)中學(xué)生們都樂(lè)于參與,充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的情感態(tài)度和興趣,學(xué)生的積極性得到了充分發(fā)揮,教學(xué)效果良好。
二,認(rèn)真上課,體現(xiàn)以人為本。
1,巧設(shè)導(dǎo)入,培養(yǎng)興趣。課前首先通過(guò)做游戲來(lái)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,讓學(xué)生融洽在學(xué)習(xí)英語(yǔ)的氛圍內(nèi)。
2,圖文結(jié)合,掌握新知。根據(jù)教材“圖文并茂”的特點(diǎn),充分運(yùn)用ppt及肢體語(yǔ)言來(lái)啟發(fā)學(xué)生,使學(xué)生帶著明確的任務(wù)目標(biāo),并借助圖片、動(dòng)作、表情等手段掌握其義,讓他們積極主動(dòng)參與學(xué)習(xí)獲取新知過(guò)程,培養(yǎng)他們學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣。雖然單詞或句子對(duì)于我們很簡(jiǎn)單,但是仍不厭其煩,耐心教導(dǎo)學(xué)生認(rèn)讀,力爭(zhēng)讓他們學(xué)了就懂,懂了會(huì)用,培養(yǎng)他們認(rèn)讀的能力。在學(xué)習(xí)新知識(shí)的同時(shí),還適時(shí)對(duì)他們進(jìn)行思想教育。
3,游戲活動(dòng),鞏固新知。在完成了課程任務(wù)后,抓住學(xué)生爭(zhēng)強(qiáng)好勝的心理,通過(guò)師生互動(dòng)的游戲活動(dòng)將教學(xué)內(nèi)容層層鋪開(kāi);為了尊重學(xué)生的個(gè)體差異,營(yíng)造寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境,以簡(jiǎn)單易操作的趣味性、多樣化游戲?yàn)橹鱽?lái)實(shí)施教學(xué),讓學(xué)生進(jìn)行反復(fù)模仿、認(rèn)讀、玩演、視聽(tīng),從而給他們提供充分的活動(dòng)和交流機(jī)會(huì),讓學(xué)生在玩的過(guò)程中獲得新知,提高他們語(yǔ)言的運(yùn)用能力,培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣。
以上是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。不妥之處,請(qǐng)老師指正。
6自我評(píng)價(jià)。
雖然盡了自己的一份力,但主要還是在這里給自己提出批評(píng),因?yàn)殚_(kāi)始時(shí)沒(méi)有給與這次實(shí)習(xí)足夠的重視,認(rèn)為當(dāng)老師是很簡(jiǎn)單的事情,對(duì)于組員的支持力度也不夠,學(xué)會(huì)和別人協(xié)作是我今后最需要學(xué)會(huì)的。此外就是沒(méi)有做好詳實(shí)的聽(tīng)課筆記和實(shí)習(xí)日記。
7.對(duì)實(shí)習(xí)管理工作提出建議。
因?yàn)橹皇悄M,導(dǎo)致上課時(shí)無(wú)法抓準(zhǔn)學(xué)生的水平,導(dǎo)致課堂不夠真實(shí)。希望有機(jī)會(huì)管理組能夠?yàn)槲覀兲峁┱鎸?shí)的環(huán)境。
8致謝。
感謝在實(shí)習(xí)過(guò)程中組員們的積極合作與鼓勵(lì),使我能夠在工作中一直堅(jiān)持下來(lái)。同時(shí)也感謝老師的用心準(zhǔn)備,幫助與啟發(fā)。
推銷(xiāo)技能實(shí)習(xí)報(bào)告篇七
實(shí)踐時(shí)間:
實(shí)踐地點(diǎn):xxx。
實(shí)踐目的:
為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,我來(lái)到了一家超市,開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。
理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
深入社會(huì)、了解國(guó)情、體驗(yàn)社情,積累對(duì)社會(huì)認(rèn)識(shí)的閱歷和對(duì)增進(jìn)社會(huì)工作的理解。在實(shí)踐過(guò)程中增長(zhǎng)才干,鍛煉能力,開(kāi)拓視野,為以后的工作打好扎實(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)踐過(guò)程中培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng),增加工作經(jīng)驗(yàn),便于更好地投入真實(shí)的工作當(dāng)中。培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(zhǎng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。不要簡(jiǎn)單地把暑期社會(huì)實(shí)踐作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。
實(shí)踐詳情:
大學(xué)只是溝通校園與社會(huì)的橋梁,是我們進(jìn)入社會(huì)前繼續(xù)充實(shí)自己知識(shí)的“深加工廠”。最終我們要面臨社會(huì)和市場(chǎng)無(wú)情的競(jìng)爭(zhēng)與淘汰,僅僅依靠校園里的知識(shí)是不夠的。于是,我開(kāi)始思考怎樣才能讓自己的暑假這個(gè)短暫的時(shí)間里面學(xué)到學(xué)校學(xué)不到的東西。同學(xué)們都在努力的通過(guò)各種機(jī)會(huì)來(lái)磨礪和充實(shí)自己,而我也不能落后。
在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!
我所在的部門(mén)便是銷(xiāo)售部門(mén),從事空調(diào),冰箱等的推銷(xiāo)和銷(xiāo)售的工作。工作的職責(zé)是作為一名普通的銷(xiāo)售人員,幫助銷(xiāo)售店里面的商品。我們部門(mén)是負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的銷(xiāo)售工作;主動(dòng)接待客人,帶客人按照指定的銷(xiāo)售程序進(jìn)行參觀,主動(dòng)接聽(tīng)電話,并做電話登記。做好客戶(hù)的跟進(jìn)工作,定期與潛在的客戶(hù)溝通。自覺(jué)地完成經(jīng)理所分配的任務(wù)。
實(shí)踐結(jié)果:
這次實(shí)踐的目的是為了提高自己的社會(huì)交際能力,促銷(xiāo)能力。
在促銷(xiāo)的過(guò)程中,也遇到過(guò)難纏的顧客,在這種情況下,我們要保持清醒的頭腦,明白自己的目的是什么,目的就是為了把產(chǎn)品銷(xiāo)售出去,所以,必須找到所有一切對(duì)銷(xiāo)售產(chǎn)品有利的因素,然后一一給顧客講解,讓顧客相信你,當(dāng)然,在介紹的過(guò)程中,我們必須以誠(chéng)待人,我們所說(shuō)的,必須是事實(shí)。
比如,如果顧客對(duì)產(chǎn)品的安全有所顧忌,或者對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格有要求,就可以和其他產(chǎn)品進(jìn)行比較,或者和自己的其他包裝進(jìn)行比較,以此來(lái)說(shuō)明,我們促銷(xiāo)時(shí)商品時(shí)值得買(mǎi)的。
作為一名營(yíng)銷(xiāo)員,我深知銷(xiāo)售的困難程度。以前作為消費(fèi)者看著那些銷(xiāo)售員,總是每天面帶著微笑,好像根本沒(méi)有什么不開(kāi)心的事,每天都是光鮮靚麗,很輕松的樣子。而且我們也已經(jīng)漸漸的習(xí)慣了微笑服務(wù),如果有一位營(yíng)銷(xiāo)員態(tài)度稍微不好一下,我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)并指責(zé)他的服務(wù)質(zhì)量。直到自己當(dāng)上銷(xiāo)售員的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)原來(lái)這工作這么的艱難,微笑一下沒(méi)有什么,難就難在時(shí)時(shí)刻刻保持著微笑,良好的心情,不能將自己的私人情緒帶到工作中來(lái),這是一個(gè)工作者最起碼的操守。而對(duì)于我確實(shí)費(fèi)了很大的勁才去適應(yīng)過(guò)來(lái)。原來(lái)我以為只要自己真心的付出,就一定能夠得到自己想要的滿(mǎn)意回報(bào)。后來(lái)在實(shí)踐中我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了,而其錯(cuò)的很離譜。有的時(shí)候在銷(xiāo)售中,自己拼命的像顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí),顧客不僅充耳不聞,還露出一絲絲的厭煩情緒?;蛘吒纱嗑褪堑纛^,就走根本不聽(tīng)你在說(shuō)些什么,這讓我覺(jué)得自己很是失敗。
因?yàn)檫@段說(shuō)詞,我自己是精心的準(zhǔn)備了很多天,本來(lái)以為萬(wàn)無(wú)一失,一定能夠讓顧客動(dòng)心的,可后來(lái)我發(fā)現(xiàn)自己真的太天真了。直到后來(lái),經(jīng)理和我說(shuō)了一些話,才讓我開(kāi)始懂得了一些道理。經(jīng)理說(shuō),這里是社會(huì),是殘酷的社會(huì),在這里有著社會(huì)上的游戲規(guī)則,在這里并不是每個(gè)人的真心付出就可以得到自己想要的收獲的,有些人終其一生努力都沒(méi)能得到自己想要的。當(dāng)然了,如果你不付出的話那是一定得不到收獲的。還有一點(diǎn)很重要,在學(xué)校的話老師和同學(xué)們可以原諒你很多次,但是在這,在社會(huì)上,只要你做錯(cuò)了一次,可能將失去一切,可能不會(huì)有人原諒你。因?yàn)檫@就是殘酷的社會(huì)。聽(tīng)了經(jīng)理的話,我回家想了很久很久。我才開(kāi)始漸漸的懂得了一些道理,才開(kāi)始真正的將這里和學(xué)校區(qū)別開(kāi)來(lái)。我又成熟了。實(shí)踐結(jié)論與體會(huì):
首先我覺(jué)得在實(shí)踐過(guò)程中要注意的一些事項(xiàng):
第一,組織的形象寫(xiě)在個(gè)人臉上,要注意形象,自身的形象,同時(shí)也是學(xué)校的形象。
第二,在實(shí)踐過(guò)程中要有很強(qiáng)的組織紀(jì)律性,服從團(tuán)隊(duì)的集體行動(dòng),不可擅自行動(dòng)。
第三,認(rèn)真參與實(shí)踐,積極工作,爭(zhēng)取在實(shí)踐中有所收獲,有所提高!
同時(shí)我也懂得,要在市場(chǎng)上做好銷(xiāo)售工作,也需做好以下幾點(diǎn):
1、守時(shí)如金。在我們的生活中,時(shí)間與我們息息相關(guān),也有所謂的一寸光陰一寸金之說(shuō)。我們幾乎時(shí)時(shí)刻刻在與別人打著交道,比如約會(huì)等等。在這里,我想說(shuō),要有明確的時(shí)間觀念,我能夠做到按時(shí)上下班,不遲到不早退,嚴(yán)格按照公司的要求來(lái),這也是一個(gè)基本的要求。
2、團(tuán)結(jié)協(xié)作。我們的生活,我們的工作,都脫離不了他人。在一個(gè)崗位中,所有的成員就是一個(gè)團(tuán)體,每一個(gè)成員也都影響著整個(gè)團(tuán)體。因此,我們應(yīng)當(dāng)與他人搞好關(guān)系,能夠共同去創(chuàng)造好的業(yè)績(jī),奉獻(xiàn)出我們的力量。首先,相處要和睦,不能為小事而傷了和氣,站在同一戰(zhàn)線,互相配合,完成好自己的工作。
3、顧客至上。“顧客至上”是我們應(yīng)當(dāng)遵守的原則,我們應(yīng)當(dāng)耐心地聽(tīng)取顧客的要求,按照他們的要求來(lái)。服務(wù)態(tài)度要認(rèn)真,誠(chéng)懇。
通過(guò)這次實(shí)踐,也讓我明白了有關(guān)物流專(zhuān)業(yè)的知識(shí)。產(chǎn)品的銷(xiāo)售,配送,售后服務(wù),處處反應(yīng)物流專(zhuān)業(yè)的應(yīng)用。物品從供應(yīng)地向接收地的實(shí)體流動(dòng)。根據(jù)實(shí)際需要,將運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施的有機(jī)結(jié)合。主要面向社會(huì)服務(wù),物流功能健全,完善的信息網(wǎng)絡(luò),輻射范圍大,少品種、大批量,存儲(chǔ)、吞吐能力強(qiáng),物流業(yè)務(wù)統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)、管理都是一個(gè)企業(yè)成功的必要因素。
同時(shí)我也深刻懂得現(xiàn)代物流對(duì)一個(gè)企業(yè)的重要性。它構(gòu)成了企業(yè)價(jià)值鏈的基礎(chǔ)活動(dòng),是企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。許多生產(chǎn)企業(yè)在加強(qiáng)技術(shù)開(kāi)發(fā)和推進(jìn)全面質(zhì)量管理的同時(shí),已經(jīng)把尋求成本優(yōu)勢(shì)和價(jià)值優(yōu)勢(shì)的目光轉(zhuǎn)向生產(chǎn)前后的物流領(lǐng)域?,F(xiàn)代物流是生產(chǎn)流通企業(yè)的第三利潤(rùn)源泉,現(xiàn)代物流是企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要源泉。
一個(gè)擁有卓越物流能力的企業(yè),可以通過(guò)向客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);一個(gè)物流管理技術(shù)嫻熟的企業(yè),如果在存貨的可得性、遞送的及時(shí)性和交付的一貫性等方面領(lǐng)先于同行業(yè)的平均水平,就能成為有吸引力的供應(yīng)商和理想的業(yè)務(wù)伙伴。放眼世界500強(qiáng)企業(yè),它們都擁有世界一流的物流管理能力,通過(guò)向顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。可以說(shuō),物流管理已成為當(dāng)今工商企業(yè)最具挑戰(zhàn)性的領(lǐng)域之一。發(fā)展物流,強(qiáng)化物流管理不僅能使企業(yè)獲取“第三利潤(rùn)源泉”,而且是企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要源泉。例如,我國(guó)的海爾集團(tuán)把物流能力定位為形成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心能力,重組成立了專(zhuān)業(yè)從事物流改革的推進(jìn)本部,使原料采購(gòu)、生產(chǎn)支持、物資配送從戰(zhàn)略上實(shí)現(xiàn)了一體化。該企業(yè)希望通過(guò)物流重組,實(shí)現(xiàn)“以最低的物流總成本向客戶(hù)提供最大附加值的服務(wù)”的管理目標(biāo)。為了應(yīng)對(duì)加入wto的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),中國(guó)企業(yè)必須將物流管理作為降低經(jīng)營(yíng)總成本和提高顧客服務(wù)水平的主要手段,把物流能力作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
大學(xué)里的第一次社會(huì)實(shí)踐,也是我更加了解社會(huì)實(shí)踐的重要意義。敢于參加社會(huì)實(shí)踐中困難的挑戰(zhàn)是一種基本的個(gè)人素質(zhì)與膽識(shí)。在社會(huì)實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí);在磨練中增強(qiáng)毅力;在困難重重中挑戰(zhàn)自我培養(yǎng)自己的素養(yǎng),來(lái)拯救自己和別人的差距與不足。在當(dāng)今社會(huì),在就業(yè)問(wèn)題中,你會(huì)感覺(jué)到:無(wú)經(jīng)驗(yàn)者往后排,茫茫人海獨(dú)徘徊,你沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),自然而然做什么都感到陌生而猶豫。為了拓展自身的知識(shí)面,社會(huì)經(jīng)驗(yàn),工作經(jīng)驗(yàn),我們必須擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)能力,逆水行舟,背水一站的決心超越自我。
在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)自己的智慧和技能;在社會(huì)實(shí)踐中成熟,少一點(diǎn)嫩氣;在社會(huì)實(shí)踐中多份堅(jiān)強(qiáng),少一份脆弱;在社會(huì)實(shí)踐中多了一味工作經(jīng)驗(yàn)味,少了一味書(shū)生氣味;在社會(huì)實(shí)踐中學(xué)會(huì)了獨(dú)立自強(qiáng),減輕了父母的操心親戚朋友的擔(dān)心;在社會(huì)實(shí)踐中找到了又一位良師益友,減輕了老師教學(xué)的負(fù)擔(dān)也提升理論教學(xué)與實(shí)際操作的互動(dòng);在社會(huì)實(shí)踐中自己的一切事物都要自己去解決,增強(qiáng)了自己的自信心,從社會(huì)實(shí)踐中知道了眼高手低的教訓(xùn),體會(huì)了自己的動(dòng)手能力也警示了自己的不足。
在學(xué)校里,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎什么得學(xué)。在社會(huì)上,工作中,可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)有學(xué)到的也有可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)用不到的,也有可能是書(shū)本上理論擴(kuò)展的變式問(wèn)題現(xiàn)象。在社會(huì)上,更得到那些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富的人溝通交流,使自己在以后工作之前得到了免費(fèi)的練習(xí),在以后工作能不會(huì)和別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變而煩惱,會(huì)使談話冷場(chǎng)的現(xiàn)象打預(yù)防針也使自己體會(huì)到人與人之間的默契;在做事過(guò)程中更加融洽取到事半功倍的效果,別人給你的意見(jiàn),自己要聽(tīng)取耐心虛心地接納。自信人生三千里,自信固然好,但如果在工作中太過(guò)于自信就變成自負(fù)麻木,這種剛愎自用的行為導(dǎo)致工作的滯慢,心情不快。這些在社會(huì)實(shí)踐中,自己深有體會(huì),為了以后工作打下不該犯的毛病作出堅(jiān)固的做人基礎(chǔ)。
紙上得來(lái)終覺(jué)淺,深了此事要實(shí)踐。這次社會(huì)實(shí)踐上我懂得了“梅須遜雪三分白,雪卻輸梅一段香”的做人經(jīng)驗(yàn)。這次社會(huì)實(shí)踐上我更加理解“在山山泉清,出山山泉濁”的考驗(yàn)。
通過(guò)半個(gè)月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn)。一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長(zhǎng),在實(shí)踐中學(xué)習(xí),充實(shí)了自我,增強(qiáng)了口頭表述能力,與人交流。真正地走出課堂,使自己陶醉在喜悅之中。有時(shí)會(huì)很累,但更多的感覺(jué)是我在成長(zhǎng),我在有意義地成長(zhǎng),在這之后,我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開(kāi)朗了。
我在想,社會(huì)是殘酷是現(xiàn)實(shí)的,競(jìng)爭(zhēng)是不能回避地,怎樣在社會(huì)中學(xué)會(huì)生存,不是在大學(xué)過(guò)著“最好的職業(yè)”而是通過(guò)自身地不斷努力來(lái)自創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。我想說(shuō)的是,任何收獲其實(shí)都是要通過(guò)自己的努力的,事情的開(kāi)始總是比較艱難,但是一定要有信念并且要堅(jiān)持自己的信念,用心去待人處事,不輕言放棄,最終的收獲總會(huì)令人意想不到的。作為大學(xué)生的我們,一定要讓自己多多參與實(shí)踐,使得思想在實(shí)踐中得到升華,更好的認(rèn)識(shí)和適應(yīng)社會(huì)生活,更好的領(lǐng)悟人生的真諦和做人的道理!生活由時(shí)間來(lái)爭(zhēng)取,以勤奮而充實(shí)。暑假生活給我了一個(gè)教訓(xùn),不能懶!更多的是經(jīng)驗(yàn),為人處世,人際關(guān)系,是我為面對(duì)社會(huì)積累了經(jīng)驗(yàn),為今后的學(xué)習(xí)做出了鋪墊,為將來(lái)以后走出校門(mén),走向社會(huì)打下牢固的基礎(chǔ)!
雖然我自己的力量不足以改變一些東西,但如果整個(gè)社會(huì)共同努力,這才是動(dòng)力之根本,動(dòng)力之源泉,使國(guó)家繁榮富強(qiáng)的途徑,提高國(guó)民素質(zhì)的實(shí)踐活動(dòng)。另一方面,我意識(shí)到了自己的不足,沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有與人交流交往的能力,有些東西以前沒(méi)有嘗試過(guò),難免會(huì)出差錯(cuò),如果我還這樣的話,以后很有可能在社會(huì)上沒(méi)有立足之地,現(xiàn)在的社會(huì)不僅要有知識(shí),還要擁有一些應(yīng)辨能力等綜合素質(zhì),只靠在學(xué)校汲取知識(shí),遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,從現(xiàn)在開(kāi)始,就要培養(yǎng)自己的能力。所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)技能,將來(lái)回報(bào)父母,回報(bào)一切關(guān)心我的人。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
推銷(xiāo)技能實(shí)習(xí)報(bào)告篇八
為期一周的翻譯技能實(shí)習(xí)一轉(zhuǎn)眼便要過(guò)去了,前天,將自己用心翻譯了整整四天的文章上交的那一刻,心里不禁有些感慨。一周的時(shí)間雖然短暫,可我們學(xué)習(xí)到的東西,卻不僅僅是“一周”這個(gè)詞所能衡量的。
不可否認(rèn)地,在看到實(shí)習(xí)內(nèi)容時(shí),幾乎每個(gè)人都倒吸了一口涼氣:四天的時(shí)間,25頁(yè)的文章,數(shù)不清的生單詞,還有其中一些剖析不清的長(zhǎng)句。顯然,這是一個(gè)挑戰(zhàn)。面對(duì)這樣的挑戰(zhàn),不同的人有著不同的反應(yīng):有的人逃避一時(shí),不愿理會(huì);有的人滿(mǎn)口埋怨,草草應(yīng)付;有的人借助網(wǎng)絡(luò),懶得動(dòng)腦;也有的人捧著詞典,一字一句,細(xì)細(xì)琢磨。面對(duì)這樣的情形,我選擇了后者。而實(shí)習(xí)的過(guò)程和結(jié)果都告訴我:我的選擇是正確的。
首先,這次的'實(shí)習(xí)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)不僅僅是一項(xiàng)任務(wù)、一次考試或作業(yè),更是一次鍛煉、一次提高和一次成長(zhǎng)。在對(duì)單詞詞義的查找、斟酌和使用的過(guò)程中我明白了什么時(shí)候應(yīng)該獨(dú)立思考,并懂得了如何獨(dú)立思考;在和同學(xué)一起難句難點(diǎn)的過(guò)程中,我明白了如何與人合作,并懂得了如何表達(dá)自己的觀點(diǎn)以便讓人容易接受;在與同學(xué)一起完成實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我明白了如何與人合作,并學(xué)會(huì)了如何充分發(fā)揮每個(gè)人的有點(diǎn)、借助每個(gè)人的力量,盡可能地將事情做到最好。
其次,這次的實(shí)習(xí)讓我明白了,翻譯并不像我以前所認(rèn)為的那樣,只要擁有足夠的詞匯量,只要能夠認(rèn)識(shí)文中所出現(xiàn)的所有單詞,就會(huì)很簡(jiǎn)單。它還需要我們對(duì)單詞的詞性、詞義以及句子的句法進(jìn)行斟酌,需要我們對(duì)自己所翻譯出來(lái)的文章進(jìn)行不斷的思考、修改和完善,需要我們對(duì)所翻譯語(yǔ)言國(guó)家歷史、文化及其生活背景的充分認(rèn)識(shí)和了解,并需要我們對(duì)自己國(guó)家語(yǔ)言文化的充分的了解及較強(qiáng)的應(yīng)用能力。能夠?qū)蓢?guó)語(yǔ)言運(yùn)用自如,這是對(duì)翻譯的最基本要求。
實(shí)習(xí)到現(xiàn)在,潘其軍老師在課堂上要求我們以認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待學(xué)習(xí),我們做到了;徐曉梅老師上課時(shí)要求我們要團(tuán)隊(duì)合作,我們也做到了。不管實(shí)習(xí)最后成績(jī)?cè)鯓樱谶@個(gè)過(guò)程中,我們都是成功的,而且在以后的學(xué)習(xí)中,我們也將會(huì)繼續(xù)互相幫助,爭(zhēng)取做到最好!
推銷(xiāo)技能實(shí)習(xí)報(bào)告篇九
推銷(xiāo)技術(shù)可分為廣義的推銷(xiāo)技術(shù)和狹義的推銷(xiāo)技術(shù)、傳統(tǒng)推銷(xiāo)技術(shù)和現(xiàn)代推銷(xiāo)技術(shù)。廣義的推銷(xiāo)技術(shù)是指把自身、觀點(diǎn)、主張、建議、形象、儀表、風(fēng)格信譽(yù)等推銷(xiāo)出去的方法和技巧;狹義的推銷(xiāo)技術(shù)是通過(guò)尋找和接近顧客,把企業(yè)產(chǎn)品和勞務(wù)推銷(xiāo)出去的技巧和方法。傳統(tǒng)推銷(xiāo)技術(shù)是以單純的廣告術(shù)、推銷(xiāo)術(shù)為手段,只推銷(xiāo)現(xiàn)有產(chǎn)品,不考慮消費(fèi)者需要的各種方法和技巧;現(xiàn)代推銷(xiāo)技術(shù)是運(yùn)用各種現(xiàn)代化工具和手段,針對(duì)消費(fèi)者需求所采用的各種方法和技巧的總稱(chēng),它要求產(chǎn)品的生產(chǎn)和從工藝設(shè)計(jì)、購(gòu)進(jìn)原料開(kāi)始,就服從于最終銷(xiāo)售的要求、服從于消費(fèi)者需求。
鹽城商業(yè)大廈簡(jiǎn)介。
3.6萬(wàn)平方米,營(yíng)業(yè)面積2.6萬(wàn)平方米。
站柜品牌hazzys簡(jiǎn)介。
英文名:hazzys。
中文名:哈吉斯。
hazzys是韓國(guó)的三大著名服裝品牌之一,屬韓國(guó)lg時(shí)裝集團(tuán)旗下品牌。20xx年,針對(duì)崇尚時(shí)尚、追求品位的20—40歲的新銳人士,lg時(shí)裝集團(tuán)正式推出hazzys品牌,它綜合了lg時(shí)裝一貫的精心裁剪和當(dāng)今國(guó)際流行的色彩,給人以愉悅的非凡感受。其主營(yíng)男女休閑服飾,產(chǎn)品涉及西服、襯衣、夾克、大衣、t恤、牛仔褲、休閑褲、皮具、皮鞋等服飾配件十五大系列一千多個(gè)品種。今季,hazzys以學(xué)院風(fēng)格為主軸,進(jìn)而設(shè)計(jì)出一系列極具個(gè)性和線條感的服裝。在簡(jiǎn)潔的搭配中,以微妙的素材變化和個(gè)性細(xì)節(jié),制造有如和煦暖陽(yáng)般的自然華美氣息。
hazzys品牌標(biāo)識(shí)源于英國(guó)皇家獵犬圖案,象征著英國(guó)貴族的傳統(tǒng)和榮譽(yù)。hazzys沿承喜愛(ài)傳統(tǒng)和紳士風(fēng)度的英國(guó)上流社會(huì)的價(jià)值觀和傳統(tǒng)生活習(xí)慣,崇尚昂揚(yáng)奮進(jìn)、追求挑戰(zhàn)的精神及積極面對(duì)人生的態(tài)度,比起傳統(tǒng)的英倫風(fēng)格,更加趨向具有現(xiàn)代價(jià)值的時(shí)尚審美觀。
hazzys品牌綜合了lg時(shí)裝一貫的精心裁剪和當(dāng)今國(guó)際流行的色彩,洋溢著濃郁的英倫風(fēng)情,有著大不列顛貴族家庭的高貴外表,保守、高雅的生活風(fēng)尚中注入率真、自在、諧趣又不失奢華雅致的時(shí)尚元素,讓hazzys一族體驗(yàn)英國(guó)貴族式的經(jīng)典、奢華與尊貴,展現(xiàn)不凡的生活品位。
推銷(xiāo)技能實(shí)習(xí)報(bào)告篇十
姓名:___xxx____學(xué)號(hào):__xx號(hào)__。
實(shí)踐單位:正清源有限公司江西理工大學(xué)送水點(diǎn)。
實(shí)踐內(nèi)容:主要在送水點(diǎn)接聽(tīng)叫水電話,然后就送水到戶(hù)。。。。有時(shí)候還要去推銷(xiāo)水票和飲水機(jī)。
送水,由于大一在西區(qū),我們幾個(gè)也就是做這個(gè)兼職的,所以在業(yè)務(wù)方面,我們還是很熟悉的,主要就是熟悉本部的宿舍分布了,說(shuō)實(shí)話,這個(gè),對(duì)于有點(diǎn)路癡的我來(lái)說(shuō),剛開(kāi)始,還真有點(diǎn)困難!在開(kāi)始幾天經(jīng)常走到半路還得打電話問(wèn)怎么走。。。。在過(guò)后幾天就好了,宿舍也都熟悉了,那做起來(lái)熟練了!不過(guò),每天還是有那么累的啦。。。。怎么說(shuō)也是力氣活,是不?尤其提著兩桶水上七樓,那個(gè)累啊!我就想不明白了,我們國(guó)家不是規(guī)定凡有七樓高的樓層,都得裝電梯。。。這不是挑戰(zhàn)我嗎?不過(guò),還好,自己還是做過(guò)來(lái)啦!
第二個(gè)就是推銷(xiāo)啦!雖說(shuō),在大一期間,也做過(guò)一些推銷(xiāo)的兼職,現(xiàn)在做起來(lái),也不是那么順心順意,不過(guò)還好,有點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)啦。做這個(gè),主要是上門(mén)推銷(xiāo),而我們也是抓住送水上門(mén)的機(jī)會(huì)推銷(xiāo),這樣就可以避免一些人對(duì)與推銷(xiāo)人員的反感,取得成功的幾率也就大啦!但是,也并不是說(shuō)我們不會(huì)直接上門(mén)的啦。。。畢竟做了總比沒(méi)有做好吧。在這樣上門(mén)的形式中,說(shuō)實(shí)話,我們的成功率還真低!經(jīng)過(guò)我們不斷的“走出去走進(jìn)去”,在結(jié)束第一天活動(dòng)時(shí),我們又銷(xiāo)售出30張水票。
之所以推銷(xiāo)水票,說(shuō)實(shí)話,推銷(xiāo)水票沒(méi)有什么賺頭的,但由于,在我們學(xué)校,還有個(gè)鯊鑫送水公司,所以也就有競(jìng)爭(zhēng)啦,那么,推銷(xiāo)水票也就是無(wú)形的占領(lǐng)市場(chǎng)啦!這樣,才能保證自己的品牌能有市場(chǎng)額。。。
社會(huì)實(shí)踐感悟:
這次活動(dòng)的開(kāi)展,我獲益良多,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),做到學(xué)有所用。我更清楚的認(rèn)識(shí)到做市場(chǎng)要“三分理論,七分實(shí)踐”,在激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中立足,實(shí)踐與我們是分不開(kāi)的10年的暑假結(jié)束了,但我們的實(shí)踐活動(dòng)才剛剛拉開(kāi)帷幕。新學(xué)期里,身為校大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃協(xié)會(huì)的外交副部長(zhǎng),我將協(xié)同部長(zhǎng)帶領(lǐng)部門(mén)成員開(kāi)展各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng),在實(shí)踐中摸索,不斷積累經(jīng)驗(yàn),將青春創(chuàng)業(yè)的精神在我們學(xué)校延續(xù)下去.青春的足跡踏夢(mèng)而追,我們朝氣蓬勃的經(jīng)管人,敢想敢干,勇于開(kāi)拓.實(shí)踐創(chuàng)業(yè)是我們最有力的畫(huà)筆,我相信“魅力實(shí)踐青春創(chuàng)業(yè)”將是我們青春藍(lán)圖上最美麗的樂(lè)章。
再個(gè)就是,關(guān)于一些與同事之間的友誼啦。。。大家一天到晚在一起工作,生活。。。不單只是同事之間的競(jìng)爭(zhēng),更重要的是同事之間的合作,幫扶!如果說(shuō),與同事之間,能和諧輕松的相處,就象家人那樣,那么,大家不但能將工作做的更加完好,還能在工作之余,大家有個(gè)輕松的休息和談天的環(huán)境以及愉快的氛圍!這也是,我們?cè)谝院蠊ぷ髦兴匦璧?我一直認(rèn)為,同事之間的良好關(guān)系,要比我們?yōu)榱似幢葮I(yè)績(jī)什么的重要的多了去啦!
通過(guò)這次的實(shí)踐活動(dòng),我也認(rèn)清了,現(xiàn)在大學(xué)生的就業(yè)困難的問(wèn)題的嚴(yán)峻性!而作為如此形勢(shì)下的當(dāng)代大學(xué)生的我們,又該如何去為將來(lái)的就業(yè)擺脫這座壓迫在我們頭頂?shù)摹按笊健蹦?我個(gè)人認(rèn)為,首先,我們必須將我們的專(zhuān)業(yè)技能學(xué)好,并且在這種情況下,還必須掌握一些與我們專(zhuān)業(yè)掛鉤的其他專(zhuān)業(yè)的基本知識(shí)!再然后,就是在這些都得到保證的條件下,我們要去鍛煉一些自己的其他能力,比如人際交往等等。因?yàn)?,現(xiàn)在的社會(huì),你一個(gè)人,并不能只是主角!而我們就有處理好與同事,與上下級(jí)之間關(guān)系的必要啦!只有這樣,我們才能保證自己在這日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中,頑強(qiáng)并且漂亮的生存下來(lái)!
當(dāng)然,在這次實(shí)踐活動(dòng)中,我也明白了,我們父母的血汗錢(qián)的來(lái)之不易!所以,希望我們大家,在花自己父母血汗的同時(shí),想想自己的父母在做什么,吃什么!
總之,這一個(gè)月暑假實(shí)踐經(jīng)歷,將成為我一生中最為美好的回憶!能得此回憶,夫復(fù)何求!!!讓我期待,在以后的生活學(xué)習(xí)以及之后的工作中,還能獲得這樣美好而值得我花一生去回憶的經(jīng)歷和友誼!!!
推銷(xiāo)人員向推銷(xiāo)對(duì)象的推銷(xiāo)技巧。
推銷(xiāo)技能實(shí)習(xí)報(bào)告篇十一
1、加強(qiáng)和鞏固理論知識(shí),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
2、鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作能力,適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能力。
3、通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)接觸認(rèn)識(shí)社會(huì),提高社會(huì)交往能力,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)素質(zhì),明確自己的社會(huì)責(zé)任。
二、公司概況。
新園廣告有限公司位于漳州市漳浦縣佛曇鎮(zhèn)的鴻儒大姐,專(zhuān)業(yè)研究、制造、組裝、銷(xiāo)售計(jì)算機(jī)整機(jī)及其周邊產(chǎn)品,代理批發(fā)電腦組裝所需各種硬件及配件。公司成立于1999年,員工120余人,代理七喜品牌電腦銷(xiāo)售,批發(fā)零售華碩和盈通主板及ati和nvidia各系列顯卡.公司榮獲“石家莊市優(yōu)秀單位”,“石家莊市aaa級(jí)信用單位”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
我在惠寶電腦科技公司做電腦組裝及銷(xiāo)售工作,通過(guò)培訓(xùn)及親身實(shí)踐學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù)。公司首先對(duì)我們進(jìn)行基本的電腦銷(xiāo)售培訓(xùn),同時(shí)也教我們?nèi)ソM裝電腦。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解大概的電腦安裝順序,電腦安裝主要是主機(jī)的安裝,各個(gè)部件的安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來(lái)才不會(huì)有所損壞,而且組裝起來(lái)更加迅速。經(jīng)過(guò)幾次真正實(shí)踐,我熟悉了硬件組裝過(guò)程。裝好電腦,接好線后,就是要裝電腦操作系統(tǒng),這個(gè)雖然簡(jiǎn)單,但也有細(xì)節(jié)要注意的,尤其是電腦顯示器的屏幕測(cè)試,一定要夠細(xì)心才可以。經(jīng)過(guò)幾次動(dòng)手,終于掌握了基本的電腦組裝。接下來(lái)要學(xué)的,就是要記住一些部件的型號(hào)、功能、價(jià)格等方面的信息?,F(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步飛快,軟硬件更新速度日新月異,面對(duì)一大堆電腦部件的信息,要想很快記住還是有一定難度的。整個(gè)培訓(xùn)雖然簡(jiǎn)單,但整個(gè)流程下來(lái)還是很費(fèi)心的,我也深深體會(huì)到工作和上學(xué)的不同。
的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺(jué),其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。這也讓我深刻的了解到,無(wú)論在何處工作,細(xì)節(jié)都是必須要注意的,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)和收獲。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中我也遇到各種不同的顧客,他們會(huì)用各種各樣的態(tài)度來(lái)對(duì)待你,這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。實(shí)習(xí)中不僅要面對(duì)顧客,還要搞好和同事與上級(jí)的關(guān)系,要自己自動(dòng)自覺(jué)的去做事,才能得到大家的肯定。
一個(gè)多月來(lái),我在公司部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步,綜合看來(lái),我覺(jué)得自己還有以下的不足之處:
1.思想上個(gè)人主義較強(qiáng),隨意性較大,容易沖動(dòng)。
2.有時(shí)候辦事不夠干練;。
3.工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠;。
4.業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是與客戶(hù)接觸溝通方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn),所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等。
由于公司規(guī)模較小,正處于發(fā)展階段,我也發(fā)現(xiàn)了公司存在的一些問(wèn)題如:?jiǎn)T工管理上較為混亂,職責(zé)不夠明確,公司沒(méi)有一個(gè)有效地激勵(lì)機(jī)制,造成一些員工的工作積極性和效率不高。工作公司產(chǎn)品庫(kù)存繁雜,很多配件沒(méi)有明確的數(shù)據(jù),更沒(méi)有銷(xiāo)售預(yù)測(cè)和較為合理的庫(kù)存管理,這也造成大量的產(chǎn)品積壓和庫(kù)存成本,由于電子產(chǎn)品更新較快,一些產(chǎn)品甚至積壓后成為淘汰品,造成大量的資金浪費(fèi),公司應(yīng)該在庫(kù)存管理方面,應(yīng)該用較為明確合理的庫(kù)存管理,精確記錄每件產(chǎn)品和配件,包括產(chǎn)品的品種、數(shù)量和日期,形成完整的庫(kù)存現(xiàn)狀,這也省去繁雜的人工作業(yè),節(jié)省人力,提高效率,也降低庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)和庫(kù)存成本。
在短短一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中,確實(shí)讓自己成長(zhǎng)了許多。在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問(wèn)題。雖然開(kāi)始認(rèn)為電腦的組裝和銷(xiāo)售不是一個(gè)太難的職業(yè),但是親臨其境才意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷。
實(shí)習(xí),是大學(xué)生活的結(jié)束,也是自己步入社會(huì)努力工作的開(kāi)始。在這短暫的實(shí)習(xí)期間,我深深感到了自己的不足,專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會(huì)更加努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,虛心求教,不斷提升自我,在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。將來(lái)無(wú)論在什么崗位上,都會(huì)努力上進(jìn),都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己,對(duì)工作負(fù)責(zé)任的人!
推銷(xiāo)人員向推銷(xiāo)對(duì)象的推銷(xiāo)技巧。
利用簡(jiǎn)歷推銷(xiāo)自己。
推銷(xiāo)技能實(shí)習(xí)報(bào)告篇十二
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年12月10日至13日(共4日)。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):茭菱小區(qū)、棕樹(shù)營(yíng)小區(qū)、國(guó)防工業(yè)技術(shù)學(xué)院(12—13日)。
第一、二天推銷(xiāo)寬帶,12月10早上我們組全體組員按時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn),我們還不知道是要推銷(xiāo)什么,等電信公司負(fù)責(zé)人到來(lái)我們才知道是推銷(xiāo)寬帶,對(duì)于寬帶處于信息高度發(fā)達(dá)的今天作為一個(gè)大學(xué)生我們還是有一定的了解,但對(duì)于這是我們的第一次實(shí)戰(zhàn),我們一個(gè)個(gè)還是沒(méi)有多大的信心,我們?cè)诠救藛T的介紹下大體了解了推銷(xiāo)過(guò)程中的一些問(wèn)題,如:價(jià)格、性能等,分為4個(gè)小組,每2人一個(gè)小組進(jìn)入小區(qū)敲門(mén)推銷(xiāo),但由于時(shí)間的問(wèn)題我們但了小區(qū)開(kāi)門(mén)的基本都是老人,年輕人基本都在上班,這樣我們的推銷(xiāo)沒(méi)有什么進(jìn)展,因?yàn)榘惭b寬帶一般老人是不能決定的而且我們所到小區(qū)主要使用鐵通寬帶業(yè)務(wù),我們的電信銷(xiāo)路基本沒(méi)有.因此我們第一、二天的推銷(xiāo)實(shí)習(xí)基本沒(méi)有什么收獲.對(duì)此經(jīng)過(guò)老師與公司協(xié)商同意我們不在推銷(xiāo)寬帶改為推銷(xiāo)電話卡.于是12—13日我們改為推銷(xiāo)電話卡.我們的推銷(xiāo)地點(diǎn)是國(guó)防工業(yè)技術(shù)學(xué)院.于12日早上我們組準(zhǔn)時(shí)到達(dá)地點(diǎn),與另外一個(gè)小組在學(xué)校食堂門(mén)口擺設(shè)攤點(diǎn)進(jìn)行推銷(xiāo),我們主要對(duì)同學(xué)講解201卡的優(yōu)勢(shì)是便宜,比市場(chǎng)上的其他卡便宜很多.主要抓住同學(xué)早上放學(xué)吃早飯這一個(gè)時(shí)段,在食堂門(mén)口進(jìn)行推銷(xiāo),效果非常好,出現(xiàn)供不應(yīng)求的情況.但在休息與上課期間人非常少,推銷(xiāo)很難完成.第二天,由于要買(mǎi)卡的第一天都基本買(mǎi)了,對(duì)此我們組在第二天采取措施是進(jìn)行一個(gè)一個(gè)的推銷(xiāo),最后在我們的努力下也完成了任務(wù).
推銷(xiāo)是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn),通過(guò)這次推銷(xiāo)實(shí)習(xí)我認(rèn)為作為一名推銷(xiāo)人員員需要一定的素質(zhì)。這種素質(zhì),有的是先天具有的,但更多的是后天的努力。銷(xiāo)售能力也是一個(gè)人創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)。
熟悉自己推銷(xiāo)的產(chǎn)品的特點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、價(jià)格策略、技術(shù)、品種、規(guī)格、宣傳促銷(xiāo)、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品、替代產(chǎn)品。尤其在客戶(hù)面前要注意顯示對(duì)產(chǎn)品非常熟悉。
熟悉自己推銷(xiāo)產(chǎn)品的目標(biāo)客戶(hù)。這些目標(biāo)客戶(hù)要進(jìn)行分類(lèi),哪些是核心客戶(hù),那些的非核心客戶(hù),哪些是重點(diǎn)客戶(hù),哪些是非重點(diǎn)客戶(hù),客戶(hù)可以分成幾類(lèi),按照什么方式分類(lèi),爭(zhēng)對(duì)不同的客戶(hù)類(lèi)別應(yīng)該分別采用什么不同的策略和方法。對(duì)不同類(lèi)型的客戶(hù)所分配的時(shí)間和精力是不一樣的。熟悉產(chǎn)品的市場(chǎng)。市場(chǎng)怎樣細(xì)分,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有哪些,市場(chǎng)的容量如何,客戶(hù)的地理分布和產(chǎn)品的時(shí)間分布如何,產(chǎn)品市場(chǎng)的短期發(fā)展趨勢(shì)(未來(lái)2-3年的發(fā)展趨勢(shì))。
推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí),要合理安排時(shí)間,要根據(jù)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣和地理位置進(jìn)行合理的空間分配。
要講究方法和策略。推銷(xiāo)不是一味的蠻干,要隨時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高。而且銷(xiāo)售還具有這樣的特點(diǎn),就是一開(kāi)始著手的時(shí)候非常難,無(wú)從下手,隨著時(shí)間的增長(zhǎng),會(huì)漸入佳境。從中會(huì)挖掘出很多商機(jī)。銷(xiāo)售的過(guò)程也是一個(gè)擴(kuò)大人際交往的過(guò)程。通過(guò)這種活動(dòng),人際關(guān)系網(wǎng)會(huì)大量擴(kuò)大,信息量也會(huì)大量增加,這些人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和市場(chǎng)信息將為進(jìn)一步創(chuàng)業(yè)提供大量的機(jī)會(huì)。(公式1:成功=知識(shí)+人脈。公式2成功=良好的態(tài)度+良好的執(zhí)行力)推銷(xiāo)產(chǎn)品就是推銷(xiāo)自己介紹自己,推銷(xiāo)自己比推銷(xiāo)產(chǎn)品更重要任何時(shí)候任何地點(diǎn)都要言行一致,就是給客戶(hù)信心的保證客戶(hù)不僅僅是買(mǎi)你的產(chǎn)品,更是買(mǎi)你的服務(wù)精神和服務(wù)態(tài)度。從肢體動(dòng)作和語(yǔ)言速度上配合顧客的語(yǔ)言和動(dòng)作要作好計(jì)劃安排,先作好計(jì)劃,才能提高時(shí)間的利用效率,提高銷(xiāo)售的效果。在制定計(jì)劃是,要根據(jù)客戶(hù)的特點(diǎn)作好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。當(dāng)然計(jì)劃不是固定的,隨著環(huán)境和條件的變化要隨時(shí)做出調(diào)整。計(jì)劃主要的內(nèi)容是:未來(lái)幾天的日程安排,未來(lái)幾天的客戶(hù)安排,要準(zhǔn)備哪些材料,怎樣挖掘潛在的客戶(hù)(潛在的客戶(hù)在哪里),短期的銷(xiāo)售目標(biāo)。必要是要制定銷(xiāo)售進(jìn)度表,銷(xiāo)售進(jìn)度表一般有幾個(gè)內(nèi)容,一個(gè)是簡(jiǎn)短的內(nèi)容提要,一個(gè)是銷(xiāo)售的任務(wù)目標(biāo),一個(gè)是實(shí)際完成情況。銷(xiāo)售進(jìn)度表以周為單位,每周制定一次。一周周末,對(duì)銷(xiāo)售進(jìn)度表進(jìn)行分析,主要目的是為了找出銷(xiāo)售的規(guī)律,完成或者未完成的原因是什么,是任務(wù)制定不合理還是外來(lái)因素干擾造成的。是主觀原因還是客觀原因。是銷(xiāo)售技巧不成熟的還是執(zhí)行不力造成的要根通過(guò)這種形式的分析,提出改進(jìn)的辦法。。
做好每日銷(xiāo)售日記,理想的記錄是隨時(shí)可以查詢(xún)每筆銷(xiāo)售記錄的具體情況,作好客戶(hù)拜訪記錄,隨時(shí)掌握客戶(hù)的動(dòng)態(tài)。作好客戶(hù)記錄,不時(shí)進(jìn)行客戶(hù)分類(lèi)整理和分析,作到可以隨時(shí)查詢(xún)到任何一個(gè)客戶(hù)的信息。
研究客戶(hù)心理。一個(gè)是根據(jù)客戶(hù)的個(gè)體心理特征采用不同的方式(翻閱一下有關(guān)研究心理學(xué)的書(shū)),一個(gè)是根據(jù)客戶(hù)的單位特征采用不同的方式,如公家單位和私營(yíng)單位的客戶(hù)是有區(qū)別的。另一個(gè)是要知道客戶(hù)的真正的需求在什么地方。在與客戶(hù)接觸前要對(duì)客戶(hù)進(jìn)行資料分析。
學(xué)會(huì)談判的技巧。要善于微笑和傾聽(tīng),要達(dá)到雙贏。要從客戶(hù)的角度去考慮問(wèn)題。
學(xué)會(huì)推銷(xiāo)的技巧,推銷(xiāo)不是強(qiáng)制的向客戶(hù)推銷(xiāo),而是要站在客戶(hù)的角度,對(duì)客戶(hù)進(jìn)行引導(dǎo)??蛻?hù)有的時(shí)候重視你的服務(wù)精神更甚于重視產(chǎn)品。
在現(xiàn)實(shí)中,推銷(xiāo)不是一次完成的,往往需要和客戶(hù)進(jìn)行多次溝通,在溝通中,有的推銷(xiāo)會(huì)失敗,有的會(huì)成功。因此要合理取舍,有的可以放棄,有的應(yīng)該繼續(xù)努力,有的是短期客戶(hù),有的雖然暫時(shí)不成功,但只要搞好關(guān)系,從長(zhǎng)遠(yuǎn)看有成功的希望,也不能放棄。要理解客戶(hù)的真正需要。有的客戶(hù)實(shí)際上有需求,但他馬上向你吐露,所以有時(shí)要跑幾次才能有信息,有的需要與對(duì)方拉近距離時(shí)才會(huì)向你吐露消息要懂得人情世故。對(duì)客戶(hù)的有些不合理要求,也要容忍和考慮。
要懂得老客戶(hù)的重要性。保持老客戶(hù)在行銷(xiāo)的成本和效果上考慮,要比尋找一個(gè)新客戶(hù)有用的多。同時(shí),老客戶(hù)本身具有社會(huì)關(guān)系,他的社會(huì)關(guān)系也可以被你利用。
采用什么樣的推銷(xiāo)方式,電話推銷(xiāo)?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)?上門(mén)推銷(xiāo)?郵寄方式?電視直銷(xiāo)?通過(guò)寄宣傳產(chǎn)品推銷(xiāo)?采用批發(fā)?零售?批零兼營(yíng)?代理?采用什么樣的'付款方式?以上各種產(chǎn)品推銷(xiāo)方式,要根據(jù)所推銷(xiāo)的產(chǎn)品的特點(diǎn)和公司的情況選擇其中一種或某幾種。銷(xiāo)售從另一種意義上說(shuō)也是一種人際交往方式,所以從某種意義上說(shuō),要學(xué)會(huì)銷(xiāo)售其實(shí)就是學(xué)會(huì)做人處世。
銷(xiāo)售人員要有良好的心理素質(zhì),銷(xiāo)售時(shí)最經(jīng)常碰到的現(xiàn)象是被冷漠的拒絕,所以要承受被拒絕、被冷落、被挖苦等等現(xiàn)象。銷(xiāo)售時(shí)還有一種現(xiàn)象是不得其門(mén)而入,這是就要?jiǎng)幽X筋達(dá)到目標(biāo)。尤其是要注意克服惰性和克服畏難情緒。
當(dāng)直接手段不能接近目標(biāo)時(shí),有時(shí)要學(xué)會(huì)曲線進(jìn)攻。
良好的形象出現(xiàn)在客戶(hù)面前,這種形象包括衣著、談吐、必要的禮儀。尤其是要注意給客戶(hù)良好的第一印象。要有本事拉近與客戶(hù)的心理和感情距離。
當(dāng)與客戶(hù)產(chǎn)生糾紛是如何處理也是一個(gè)難題。處理糾紛是一個(gè)很有藝術(shù)性的東西,這個(gè)東西現(xiàn)在也不好研究,糾紛產(chǎn)生的原因不同,處理方法也不同。不同的糾紛類(lèi)型用要采用不同的方法,這個(gè)實(shí)踐中不斷探索。糾紛產(chǎn)生時(shí),首先的原則是自己不吃虧。但有的時(shí)候自己吃點(diǎn)小虧反而效果更加。第二個(gè)原則是不與客戶(hù)產(chǎn)生大的沖突,力求保持關(guān)系,第三個(gè)原則是處理糾紛要有技巧,這個(gè)技巧這里不做討論。(常見(jiàn)的糾紛如產(chǎn)品質(zhì)量,客戶(hù)付款不及時(shí),送貨不及時(shí)、客戶(hù)不遵守合同,產(chǎn)品款式不滿(mǎn)意、價(jià)格不合理、售后服務(wù)不到位等等,這種糾紛以后可能形式千變?nèi)f化,關(guān)鍵還在于隨機(jī)應(yīng)變)。
平時(shí)要多注意向成功的銷(xiāo)售人員請(qǐng)教,要成功畢竟不能靠理論,在這個(gè)行當(dāng)里,經(jīng)驗(yàn)和能力比理論更重要。
有時(shí)要利用團(tuán)隊(duì)的力量,有時(shí)碰到自己無(wú)法解決的問(wèn)題時(shí),可以向別人求助。但通常情況下不要輕易求助,盡量自己解決。
注意一點(diǎn),銷(xiāo)售中的市場(chǎng)信息很重要有時(shí)可以采用非常規(guī)的方法,有時(shí)有可能實(shí)現(xiàn)跳躍式發(fā)展。要?jiǎng)?chuàng)新、創(chuàng)新、創(chuàng)新,別人也在發(fā)展,你要取得比別人更大的成績(jī),你就必須不斷創(chuàng)新。海爾為什么比別人發(fā)展得快,關(guān)鍵在于善于創(chuàng)新。
銷(xiāo)售要利用別人的力量,單靠個(gè)人的力量畢竟是有限的,縱然能取得成功,也是有限的成功。成立公司為什么能加速發(fā)展,主要是公司能集合別人的力量。
通過(guò)實(shí)習(xí)我也發(fā)現(xiàn)了自己很多方面的不足,在以后的學(xué)習(xí)中我會(huì)對(duì)我所不足的方面進(jìn)行補(bǔ)充,近而充實(shí)自己提高自己的能力。
推銷(xiāo)技能實(shí)習(xí)報(bào)告篇十三
一、實(shí)習(xí)目的本次學(xué)校安排的這次商場(chǎng)專(zhuān)柜推銷(xiāo)實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際、個(gè)人與社會(huì)的結(jié)合溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)我們的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)精神、待人處事的能力,尤其是觀察分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作的能力,以便提高我們的實(shí)際能力和綜合素質(zhì),希望能幫助我們以后更加順利地融入社會(huì),更好地投入到我們的工作中。
20xx年12月27日到20xx年1月11日。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)和方式。
地點(diǎn):鹽城市鹽城商業(yè)大廈。
方式:在指定的'品牌專(zhuān)柜站柜,向顧客介紹產(chǎn)品等。
(一)推銷(xiāo)的產(chǎn)品。
第一天實(shí)習(xí),我跟隨校車(chē)來(lái)到鹽城商業(yè)大廈,經(jīng)過(guò)管理人員的安排,我被派到了hazzys柜臺(tái)。經(jīng)過(guò)向柜臺(tái)店員初步了解,我知道了我所負(fù)責(zé)推銷(xiāo)的產(chǎn)品是韓國(guó)lg集團(tuán)旗下的hazzys男裝系列。由于正值冬季,柜上陳列的產(chǎn)品多是羽絨服、棉服、羽絨馬甲、各種羊毛衫、開(kāi)衫、襯衣和加厚休閑褲等。隨即我又注意了一下各種服飾的定價(jià),更進(jìn)一步了解了這個(gè)品牌服飾的價(jià)格區(qū)間,心中有了一些模糊的推銷(xiāo)定向。然后,在空閑的時(shí)候,我仔細(xì)翻閱了一些柜臺(tái)上的hazzys品牌宣傳冊(cè),明確了其產(chǎn)品時(shí)尚高貴的定位,確定了其主要消費(fèi)人群。
(二)目標(biāo)消費(fèi)者。
身上穿的衣服才有了進(jìn)店挑選衣服的沖動(dòng),并且總是向店員詢(xún)問(wèn)模特穿的衣服是哪一件,需要拿出來(lái)試一試等;接著,我繞著我們的柜臺(tái)走了幾圈,盡可能的記住柜臺(tái)里衣服的款式、質(zhì)地,以便于向顧客推銷(xiāo);最后,在顧客進(jìn)店時(shí)候,我先是在有經(jīng)驗(yàn)的店員旁邊觀察她的一言一行,看她怎么向顧客推薦服裝、怎么給顧客挑選尺碼合適的衣服、在顧客試穿好了之后,怎么推銷(xiāo)產(chǎn)品,說(shuō)了哪些方面的話以及顧客沒(méi)有中意所試服裝時(shí),怎么把衣服回歸原位或者顧客看中了并決定購(gòu)買(mǎi)時(shí),怎么開(kāi)單等等。在熟悉了一切的推銷(xiāo)流程之后,我也敢于主動(dòng)歡迎顧客、向顧客介紹各種服裝、給他們挑選并試穿了。
(四)顧客異議處理。
推銷(xiāo)過(guò)程中,顧客提出異議,是我們?cè)缇陀行睦頊?zhǔn)備的事情。因?yàn)檫@種事是必然出現(xiàn)的,是我們必須考慮的。針對(duì)顧客異議,給顧客提供滿(mǎn)意解答,促成購(gòu)買(mǎi)行為,我采取的針對(duì)方法大致如下。
以下為比較常見(jiàn)的幾個(gè)異議:
1.問(wèn):你們的服裝是正品么?
答:這個(gè)請(qǐng)您不用擔(dān)心,我們的貨品是hazzys上??偣景l(fā)來(lái)的,中間沒(méi)有經(jīng)過(guò)任何的經(jīng)銷(xiāo)商,有正規(guī)的發(fā)票可以讓你來(lái)看。當(dāng)然除此之外,你看服裝的質(zhì)量和用料,絕對(duì)可靠。而且最重要的是由于我們的產(chǎn)品是正品,所以享有三包政策,如果發(fā)生了任何損壞和質(zhì)量問(wèn)題,可以拿著購(gòu)買(mǎi)時(shí)候的發(fā)票,到我們這邊調(diào)換或者退貨,有商業(yè)大廈的品牌保證,絕對(duì)免除你的后顧之憂(yōu),所以請(qǐng)你放心購(gòu)買(mǎi)。
2.問(wèn):你們的價(jià)格不便宜??!有什么活動(dòng)嗎?
隨即下單把商品拿走了。待顧客走后,店長(zhǎng)耐心地對(duì)我說(shuō),我推薦的那件羽絨服只有最后一件了,尺碼是180的,如果不是特別合適的話,盡量不要再向顧客推薦這件衣服了,選擇別的款式。我頻頻地點(diǎn)頭,心想,以后還要繼續(xù)努力,不僅要熟悉產(chǎn)品的款式、型號(hào),還要隨時(shí)了解本店的庫(kù)存情況,推銷(xiāo)要學(xué)會(huì)兼顧產(chǎn)品的各個(gè)方面。
2、對(duì)換貨流程不熟練。
還有一次,店長(zhǎng)去商廈的主管部門(mén)開(kāi)會(huì)了,另一個(gè)坐班的店員臨時(shí)去洗手間了,只留下我一個(gè)人在店里。只見(jiàn)一個(gè)顧客提著我們店里購(gòu)物袋進(jìn)來(lái)了。我向他詢(xún)問(wèn)有什么可以幫助的嗎?他說(shuō)前些日子在我們店里買(mǎi)的一件羽絨服,上面的毛領(lǐng)左右不對(duì)稱(chēng),他要求換貨。就是那么巧,還是我前兩天向顧客推薦卻斷號(hào)的那件羽絨服。我清楚地告訴顧客,現(xiàn)在店里只剩下一件180的了,你可以試一下那件衣服上的毛領(lǐng),我一邊說(shuō)一邊把那件羽絨服上的毛領(lǐng)拆下來(lái)讓顧客試試。他拆拆裝裝,穿上衣服比較了一下,還是說(shuō)毛領(lǐng)左右不對(duì)稱(chēng)。于是,我說(shuō)真是不好意思,剛剛告訴您了,店里只有這么一件了,如果不合適,就沒(méi)有辦法了。他一聽(tīng)火了,表達(dá)了他花了那么多錢(qián)不是為了買(mǎi)一件殘次品的憤怒。我也著急了,從來(lái)沒(méi)有遇到過(guò)這種事情,一時(shí)不知道怎么處理。還好店長(zhǎng)開(kāi)會(huì)回來(lái)了,我立刻把情況向她說(shuō)明了一下。店長(zhǎng)對(duì)顧客說(shuō),不好意思先生,我們店里現(xiàn)在確實(shí)沒(méi)有貨了,如果您堅(jiān)持要換貨的話,您可以在這里登記一下,留一個(gè)聯(lián)系號(hào)碼,我們可以向總公司申請(qǐng)調(diào)貨,貨到了就會(huì)通知您來(lái)?yè)Q的,您看好嗎?顧客這才滿(mǎn)意地點(diǎn)點(diǎn)頭,登記了之后就離開(kāi)了。我恍然大悟,原來(lái)當(dāng)?shù)昀镓浽炊倘钡臅r(shí)候,還可以向總公司調(diào)貨啊,哎,要學(xué)的東西還有好多好多吶!
五、應(yīng)用的推銷(xiāo)技巧。
(一)介紹產(chǎn)品四個(gè)條件。
當(dāng)你在介紹產(chǎn)品的時(shí)候,必須具備四個(gè)條件。
第一,要引起顧客的注意力。
第二,我必須證明給顧客看,我所講的都是對(duì)的。
第三,你一定要讓顧客產(chǎn)生強(qiáng)烈的欲望來(lái)購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品。
第四,當(dāng)你引起了他的好奇心,使他對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生強(qiáng)烈的興趣時(shí),你便有機(jī)會(huì)可以表現(xiàn)你的產(chǎn)品,整個(gè)銷(xiāo)售拜訪的過(guò)程才算完整地結(jié)束。
(二)把價(jià)錢(qián)放在最后談。
當(dāng)然在推銷(xiāo)的時(shí)候,一定會(huì)遇到顧客提出價(jià)錢(qián)的問(wèn)題。記住,價(jià)錢(qián)永遠(yuǎn)放在最后談。假如顧客不斷地提到價(jià)錢(qián)的問(wèn)題,表示你沒(méi)有把產(chǎn)品真正的價(jià)值告訴顧客,因此他一直記住價(jià)錢(qián)。記住,一定要不斷提醒顧客為什么你的產(chǎn)品物超所值。
(三)推銷(xiāo)方法。
4
(1)提問(wèn)接近法。
(2)演示接近法。
(3)贊美接近法。
(4)陳述式接近法。
(四)時(shí)刻銘記。
永遠(yuǎn)熱愛(ài)你的商品和推銷(xiāo)。
永遠(yuǎn)熱愛(ài)你的商品,永遠(yuǎn)熱愛(ài)銷(xiāo)售,隨時(shí)推銷(xiāo),跟每一個(gè)顧客要求轉(zhuǎn)介紹的名單。
永遠(yuǎn)記住,在推銷(xiāo)當(dāng)中,沒(méi)有任何東西比你真正誠(chéng)懇地想要幫助顧客得到他所要的東西來(lái)得重要。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)與體會(huì)。
本次推銷(xiāo)理論與技巧實(shí)習(xí),雖然時(shí)間比較緊,各項(xiàng)工作的準(zhǔn)備與進(jìn)行也有些倉(cāng)促,不過(guò)總體來(lái)說(shuō),我認(rèn)為這次實(shí)習(xí)還是比較成功的。通過(guò)這次實(shí)習(xí)活動(dòng),我將書(shū)本的理論知識(shí)與實(shí)際工作應(yīng)用結(jié)合的更加緊密了,這真是一次很好的提升自己能力、發(fā)現(xiàn)自己不足的機(jī)會(huì)。
推銷(xiāo)是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn),要做好一名推銷(xiāo)員需要具備很多能力。我們要熟悉自己推銷(xiāo)的產(chǎn)品的特點(diǎn),優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、價(jià)格、品種、規(guī)格等等,尤其在顧客面前要顯示對(duì)產(chǎn)品非常熟悉,用我們的專(zhuān)業(yè)打動(dòng)顧客促成購(gòu)買(mǎi)行為;推銷(xiāo)方面要講究方法和策略,要隨時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高,一開(kāi)始著手的時(shí)候非常困難,無(wú)從下手,隨著時(shí)間的增長(zhǎng),會(huì)漸入佳境;推銷(xiāo)自己比推銷(xiāo)產(chǎn)品更重要,讓顧客接受你,相信你,就是推銷(xiāo)成功的保證;要具備良好的服務(wù)精神和服務(wù)態(tài)度;要做好計(jì)劃安排,提高時(shí)間的利用效率;研究顧客心理,不同的顧客要從不同的角度推銷(xiāo),了解顧客真正的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī);學(xué)會(huì)談判的技巧,要善于微笑和傾聽(tīng),學(xué)會(huì)從顧客的角度去考慮問(wèn)題。
要想成為一個(gè)好的推銷(xiāo)員,僅僅憑著這短短的幾天實(shí)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,那些看起來(lái)簡(jiǎn)單的道理在實(shí)踐的時(shí)候就會(huì)狀況百出,我們需要的是大量的實(shí)踐,不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。推銷(xiāo)就是要達(dá)到雙贏,這是一門(mén)學(xué)問(wèn),也是一門(mén)藝術(shù)。
作為一個(gè)缺少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生,人情世故是我們最難學(xué)的東西。當(dāng)今社會(huì),你需要建立自己的人脈,需要結(jié)交很多人,這就需要我們懂得如何與別人相處,如何取得對(duì)方的信任和支持。懂得人情世故不是讓我們學(xué)會(huì)狡詐,是要我們磨掉刺人的棱角,學(xué)會(huì)圓滑的處理一些事情。
同樣,推銷(xiāo)知識(shí)和技巧永遠(yuǎn)都是最重要的東西。都說(shuō)書(shū)本上學(xué)到的東西很抽象,很無(wú)用,但是我們仔細(xì)想一想,其實(shí)每一個(gè)推銷(xiāo)技巧和方法,課本上都有教過(guò),只是我們的學(xué)藝不精罷了。巧婦難為無(wú)米之炊,如果你連最基本的知識(shí)都沒(méi)有還有什么技巧好講呢。
推銷(xiāo)人員向推銷(xiāo)對(duì)象的推銷(xiāo)技巧。
利用簡(jiǎn)歷推銷(xiāo)自己。
推銷(xiāo)技能實(shí)習(xí)報(bào)告篇十四
不到兩個(gè)月的暑假實(shí)習(xí)其實(shí)是很短暫的,雖然在家吃、喝、玩、樂(lè)的日子的確非常吸引,但我卻毅然選擇了社會(huì)實(shí)踐的道路。一來(lái),是應(yīng)付學(xué)校布置的暑假作業(yè);二來(lái),我也想體驗(yàn)一下這有趣的經(jīng)歷,希望能借此機(jī)會(huì)學(xué)到一些其他的技能,以便以后能更快的適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。因此,我當(dāng)上了公司的職工,而我的一段深刻的經(jīng)歷也在此刻開(kāi)始了。
在公司,我的職務(wù)是銷(xiāo)售助理,工作是整理合同、統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售情況、做記錄會(huì)議、接電話、開(kāi)發(fā)票等,雖然與所學(xué)的專(zhuān)業(yè)關(guān)系不大,但是與數(shù)字的接觸讓我能在今后的學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)中更加的仔細(xì)謹(jǐn)慎。平時(shí)在學(xué)校,數(shù)字錯(cuò)了改一改就可以交上去了,但在公司,尤其是合同、發(fā)票中的數(shù)字一定得檢查仔細(xì),數(shù)字絕對(duì)不可以錯(cuò)。一旦錯(cuò)了,這不象在學(xué)校里老師打個(gè)叉然后改過(guò)來(lái)就可以了,在企業(yè)出錯(cuò)是要付責(zé)任的,這關(guān)系著企業(yè)的效益。所謂"逆水行舟,不進(jìn)則退",在競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中,企業(yè)要時(shí)時(shí)保持競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),才能在市場(chǎng)中立于不敗之地,就因?yàn)檫@樣,企業(yè)會(huì)對(duì)每一個(gè)員工嚴(yán)格要求,每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò),這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的,在學(xué)校里可能會(huì)解一道題,算出一個(gè)程式就行了,但這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合,只有理論,沒(méi)有實(shí)際操作,只是在紙上談兵,是不可能在這個(gè)社會(huì)上立足的,所以一定要特別小心謹(jǐn)慎。
學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的`氛圍,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!人們都說(shuō)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)校園,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶(hù)、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,我們得去面對(duì)自己沒(méi)有面對(duì)過(guò)的一切。作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,我們應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。
實(shí)踐讓我知道世上沒(méi)有專(zhuān)門(mén)為你設(shè)定好的工作,永遠(yuǎn)只有你去適應(yīng)工作,而不是讓工作來(lái)遷就你。在工作中遇到問(wèn)題時(shí),要多虛心向同事請(qǐng)教,最忌不懂裝懂。多聽(tīng)聽(tīng)人家的意見(jiàn),多看看人家處理問(wèn)題的方式方法,多主動(dòng)思考自己又應(yīng)該做些什么、如何去做、并付諸行動(dòng),少談?wù)撍说氖欠羌耙磺信c工作無(wú)關(guān)的事情。對(duì)于工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)都要力求做到最好,應(yīng)該想著如何提高工作的質(zhì)量而不是如何給自己減輕負(fù)擔(dān)。只有這樣才能算作盡職盡責(zé)地工作,才能得到大家的認(rèn)可。
社會(huì)的進(jìn)步靠人才,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展靠人才,但什么樣的人算是人才呢?我們?cè)鯓硬拍艹刹拍兀渴紫仁切奚?。品德是評(píng)價(jià)一個(gè)人的關(guān)鍵,更是評(píng)價(jià)人才的重要標(biāo)準(zhǔn),德才兼?zhèn)洳趴煞Q(chēng)為真正的人才。小到關(guān)懷備至、樂(lè)于助人,大到虛懷若谷、大義凜然,都體現(xiàn)著品質(zhì)和德行的光芒。其次是求學(xué)。滿(mǎn)腹經(jīng)綸,學(xué)富五車(chē)是為才。所謂真才實(shí)學(xué),求學(xué)才能成才,這就要求我們?cè)趯W(xué)習(xí)和積累中堅(jiān)持不懈,堅(jiān)毅自強(qiáng)。最后是扎實(shí)。實(shí)踐中有這樣一句話——越具體越深刻,在我心中激起陣陣漣漪,扎扎實(shí)實(shí)打好基礎(chǔ),把每件事做到具體細(xì)致才能刻骨銘心。
這次我真實(shí)的體會(huì)到了社會(huì)實(shí)踐的重要性。合作是很重要的,以前雖然在書(shū)上看見(jiàn)過(guò)很多的團(tuán)隊(duì)合作的例子,但這一次是深刻的體會(huì)到了,正所謂"眾人拾柴火焰高","團(tuán)結(jié)就是力量"。在以后的學(xué)習(xí)和工作中,一定會(huì)要牢記這一點(diǎn),將自己融入到集體中,和大家一起攜手走向輝煌。
再次,這次打工的經(jīng)歷也讓我的心理更加趨于成熟。在推銷(xiāo)中每天面對(duì)形形色色的客人,重復(fù)著單調(diào)的工作。讓涉世不多的我還是有那么一點(diǎn)點(diǎn)不適應(yīng)的,但是堅(jiān)持就是勝利。打工畢竟和在家是完全不同的概念,我們需要學(xué)會(huì)忍耐,需要學(xué)會(huì)承受,需要學(xué)會(huì)堅(jiān)持。
真的是不干不知道,原來(lái)當(dāng)推銷(xiāo)員真的很累。而且在社會(huì)上,沒(méi)有人再平等地對(duì)待你,關(guān)于初來(lái)乍到的新手來(lái)說(shuō),老手會(huì)覺(jué)得你礙手礙腳,主管會(huì)覺(jué)得你什么都不懂很費(fèi)事,而一個(gè)人在那打工更是飽受孤單的味道。因此,社會(huì)實(shí)踐真的是十分必要,只有經(jīng)過(guò)社會(huì)實(shí)踐,才能獲得書(shū)本上得不到的經(jīng)驗(yàn),在這個(gè)社會(huì)中,經(jīng)驗(yàn)是必不可少的。
推銷(xiāo)技能實(shí)習(xí)報(bào)告篇十五
不到兩個(gè)月的暑假其實(shí)是很短暫的,雖然在家吃、喝、玩、樂(lè)的日子的確非常吸引,但我卻毅然選擇了社會(huì)實(shí)踐的道路。一來(lái),是應(yīng)付學(xué)校布置的暑假作業(yè);二來(lái),我也想體驗(yàn)一下這有趣的經(jīng)歷,希望能借此機(jī)會(huì)學(xué)到一些其他的技能,以便以后能更快的適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。因此,我當(dāng)上了公司的職工,而我的一段深刻的經(jīng)歷也在此刻開(kāi)始了。
在公司,我的職務(wù)是銷(xiāo)售助理,工作是整理合同、統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售情況、做記錄會(huì)議、接電話、開(kāi)發(fā)票等,雖然與所學(xué)的專(zhuān)業(yè)關(guān)系不大,但是與數(shù)字的接觸讓我能在今后的學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)中更加的仔細(xì)謹(jǐn)慎。平時(shí)在學(xué)校,數(shù)字錯(cuò)了改一改就可以交上去了,但在公司,尤其是合同、發(fā)票中的數(shù)字一定得檢查仔細(xì),數(shù)字絕對(duì)不可以錯(cuò)。一旦錯(cuò)了,這不象在學(xué)校里老師打個(gè)叉然后改過(guò)來(lái)就可以了,在企業(yè)出錯(cuò)是要付責(zé)任的,這關(guān)系著企業(yè)的效益。所謂'逆水行舟,不進(jìn)則退',在競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中,企業(yè)要時(shí)時(shí)保持競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),才能在市場(chǎng)中立于不敗之地,就因?yàn)檫@樣,企業(yè)會(huì)對(duì)每一個(gè)員工嚴(yán)格要求,每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò),這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的,在學(xué)校里可能會(huì)解一道題,算出一個(gè)程式就行了,但這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合,只有理論,沒(méi)有實(shí)際操作,只是在紙上談兵,是不可能在這個(gè)社會(huì)上立足的,所以一定要特別小心謹(jǐn)慎。
學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!人們都說(shuō)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)校園,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶(hù)、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,我們得去面對(duì)自己沒(méi)有面對(duì)過(guò)的一切。作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,我們應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。
實(shí)踐讓我知道世上沒(méi)有專(zhuān)門(mén)為你設(shè)定好的工作,永遠(yuǎn)只有你去適應(yīng)工作,而不是讓工作來(lái)遷就你。在工作中遇到問(wèn)題時(shí),要多虛心向同事請(qǐng)教,最忌不懂裝懂。多聽(tīng)聽(tīng)人家的意見(jiàn),多看看人家處理問(wèn)題的方式方法,多主動(dòng)思考自己又應(yīng)該做些什么、如何去做、并付諸行動(dòng),少談?wù)撍说氖欠羌耙磺信c工作無(wú)關(guān)的事情。對(duì)于工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)都要力求做到最好,應(yīng)該想著如何提高工作的質(zhì)量而不是如何給自己減輕負(fù)擔(dān)。只有這樣才能算作盡職盡責(zé)地工作,才能得到大家的.認(rèn)可。
社會(huì)的進(jìn)步靠人才,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展靠人才,但什么樣的人算是人才呢?我們?cè)鯓硬拍艹刹拍兀渴紫仁切奚?。品德是評(píng)價(jià)一個(gè)人的關(guān)鍵,更是評(píng)價(jià)人才的重要標(biāo)準(zhǔn),德才兼?zhèn)洳趴煞Q(chēng)為真正的人才。小到關(guān)懷備至、樂(lè)于助人,大到虛懷若谷、大義凜然,都體現(xiàn)著品質(zhì)和德行的光芒。其次是求學(xué)。滿(mǎn)腹經(jīng)綸,學(xué)富五車(chē)是為才。所謂真才實(shí)學(xué),求學(xué)才能成才,這就要求我們?cè)趯W(xué)習(xí)和積累中堅(jiān)持不懈,堅(jiān)毅自強(qiáng)。最后是扎實(shí)。實(shí)踐中有這樣一句話——越具體越深刻,在我心中激起陣陣漣漪,扎扎實(shí)實(shí)打好基礎(chǔ),把每件事做到具體細(xì)致才能刻骨銘心。
這次我真實(shí)的體會(huì)到了社會(huì)實(shí)踐的重要性。合作是很重要的,以前雖然在書(shū)上看見(jiàn)過(guò)很多的團(tuán)隊(duì)合作的例子,但這一次是深刻的體會(huì)到了,正所謂'眾人拾柴火焰高','團(tuán)結(jié)就是力量'。在以后的學(xué)習(xí)和工作中,一定會(huì)要牢記這一點(diǎn),將自己融入到集體中,和大家一起攜手走向輝煌。
再次,這次打工的經(jīng)歷也讓我的心理更加趨于成熟。在推銷(xiāo)中每天面對(duì)形形色色的客人,重復(fù)著單調(diào)的工作。讓涉世不多的我還是有那么一點(diǎn)點(diǎn)不適應(yīng)的,但是堅(jiān)持就是勝利。打工畢竟和在家是完全不同的概念,我們需要學(xué)會(huì)忍耐,需要學(xué)會(huì)承受,需要學(xué)會(huì)堅(jiān)持。
真的是不干不知道,原來(lái)當(dāng)推銷(xiāo)員真的很累。而且在社會(huì)上,沒(méi)有人再平等地對(duì)待你,關(guān)于初來(lái)乍到的新手來(lái)說(shuō),老手會(huì)覺(jué)得你礙手礙腳,主管會(huì)覺(jué)得你什么都不懂很費(fèi)事,而一個(gè)人在那打工更是飽受孤單的味道。因此,社會(huì)實(shí)踐真的是十分必要,只有經(jīng)過(guò)社會(huì)實(shí)踐,才能獲得書(shū)本上得不到的經(jīng)驗(yàn),在這個(gè)社會(huì)中,經(jīng)驗(yàn)是必不可少的。
推銷(xiāo)技能實(shí)習(xí)報(bào)告篇一
實(shí)習(xí)是每一個(gè)畢業(yè)生必經(jīng)的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),鞏固知識(shí),實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí),既開(kāi)闊了視野,又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),運(yùn)用所學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)了解會(huì)計(jì)的工作流程和工作內(nèi)容,加深對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí),將理論聯(lián)系于實(shí)踐,培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析解決問(wèn)題的能力,達(dá)到學(xué)以致用的目的,為成功走向社會(huì)做準(zhǔn)備。為此本站演講稿欄目小編為大家收集整理了精彩的實(shí)習(xí)報(bào)告范文,供大家參考,希望對(duì)大家有所幫助!
實(shí)習(xí)目的:通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí)了解造紙工業(yè)和企業(yè)生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)情況,在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái),培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
實(shí)習(xí)時(shí)間:2018.1.20----2018.2.21。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):樂(lè)昌市造廠。
為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺?,F(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:樂(lè)昌市造紙廠。該廠位于樂(lè)昌市河南鎮(zhèn)武江河畔是一間地方國(guó)營(yíng)企業(yè),主要生產(chǎn)衛(wèi)生紙、瓦楞紙等產(chǎn)品,產(chǎn)品主要銷(xiāo)往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區(qū),年產(chǎn)量可達(dá)六、七千噸,產(chǎn)值一千多萬(wàn)元。該廠產(chǎn)品曾多次在省級(jí)、部級(jí)的評(píng)比中獲獎(jiǎng),深受廣大消費(fèi)者和用戶(hù)青睞。
自元月20日起,在一個(gè)月的工作中我參加了該廠的供銷(xiāo)實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段。第一階段該廠領(lǐng)導(dǎo)安排我在廠的供應(yīng)室工作,主要是組織收購(gòu)原材料。通過(guò)對(duì)這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個(gè)基本過(guò)程。制漿就是用機(jī)械的方法、化學(xué)的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的`紙漿纖維,經(jīng)過(guò)各種加工結(jié)合成合乎各種要求的紙頁(yè)。我負(fù)責(zé)收購(gòu)的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購(gòu)到的紙皮再經(jīng)過(guò)車(chē)間用機(jī)械打碎成漿,高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的購(gòu)買(mǎi)紙皮,其中還真有學(xué)問(wèn)。以前只是會(huì)賣(mài)紙皮,現(xiàn)在可要買(mǎi)紙皮了,而且還是大批大批的買(mǎi)入。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)和會(huì)計(jì)學(xué)等知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)用在里面。例如:為了降低成本必須要以一個(gè)較低的價(jià)格買(mǎi)入原材料,那就要了解,分析市場(chǎng)上的收購(gòu)價(jià)格,作好記錄,而且要兼顧長(zhǎng)期聯(lián)系的老顧客、運(yùn)費(fèi)等因素,最后購(gòu)買(mǎi)了還要作好驗(yàn)貨、入倉(cāng)等工作。其中更有些是課本學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn),就像是買(mǎi)紙皮時(shí)要注意紙皮的濕度,濕度大的紙皮就越重,價(jià)錢(qián)就越高,有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷(xiāo)室實(shí)習(xí)只有兩周但相信這對(duì)我今后工作尤其在供銷(xiāo)方面有了一個(gè)很好的開(kāi)始!
接下來(lái)的第二階段我被安排到銷(xiāo)售室工作。為該廠聯(lián)系銷(xiāo)售業(yè)務(wù),推銷(xiāo)該廠的主要產(chǎn)品:衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學(xué)的專(zhuān)業(yè)更適合推銷(xiāo),但實(shí)際上這并不是件好差事。對(duì)于我這個(gè)毫沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒(méi)有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來(lái)說(shuō)推銷(xiāo)一種商品確實(shí)很難的。所以剛開(kāi)始那兩天真的無(wú)從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過(guò)一個(gè)星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下:該廠瓦楞紙主要是銷(xiāo)往珠江三角洲地區(qū),在我們粵北地區(qū)確實(shí)市場(chǎng)不大,而且自己工作時(shí)間短,經(jīng)驗(yàn)少,又沒(méi)有很廣的交際面,與其推銷(xiāo)瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷(xiāo)在粵北地區(qū)也很大市場(chǎng)的衛(wèi)生紙。
“皇天不負(fù)有心人”通過(guò)努力我終于在最后一個(gè)星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷(xiāo)到自己親戚的門(mén)市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場(chǎng)調(diào)查,打聽(tīng)該店實(shí)際情況,總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過(guò)這兩個(gè)星期的推銷(xiāo)實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷(xiāo)的重要性和搞推銷(xiāo)是一件很辛苦的事,根本不是讀書(shū)時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。
在為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天7點(diǎn)起床,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該廠的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對(duì)樂(lè)昌市造紙廠也有了更深的了解,通過(guò)了解也發(fā)現(xiàn)了該廠存在一些問(wèn)題:
(2)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,資金回籠有時(shí)不夠及時(shí),直接影響工廠的正常運(yùn)轉(zhuǎn);。
(3)市場(chǎng)信息反饋較慢,對(duì)發(fā)展新客戶(hù)的工作作得不夠細(xì)。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:ifyoucandreamit,youcanmakeit!
最后衷心感謝樂(lè)昌造紙廠給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!
推銷(xiāo)技能實(shí)習(xí)報(bào)告篇二
為了讓我們將來(lái)更好、更快地適應(yīng)社會(huì)的工作崗位的工作需要,熟練掌握excel各種功能、學(xué)會(huì)并能熟悉掌握辦公軟件在實(shí)際會(huì)計(jì)操作中的運(yùn)用以及處理數(shù)據(jù)學(xué)校開(kāi)設(shè)了會(huì)計(jì)基本技能實(shí)訓(xùn)課。實(shí)訓(xùn)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)谀M實(shí)踐中了解會(huì)計(jì)工作的內(nèi)容和實(shí)質(zhì),讓我們?cè)谡n堂上打開(kāi)視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、學(xué)習(xí)如何辨認(rèn)真鈔和偽鈔并學(xué)習(xí)如何更快更準(zhǔn)確的數(shù)鈔。
2、學(xué)會(huì)在賬表中正確填寫(xiě)數(shù)字。
3、學(xué)習(xí)如何在excel中設(shè)置各種財(cái)務(wù)工作中需要的各種運(yùn)算公式及各種格式的設(shè)置。
4、練習(xí)快速打數(shù)字。
5、用excel處理各種會(huì)計(jì)工作中所要處理的數(shù)據(jù)并作出分析,同時(shí)為決策者提供更多更詳細(xì)的數(shù)據(jù)。
1、觀看影片,學(xué)習(xí)如何正確辨認(rèn)真假鈔票,比如聽(tīng)聲音式手感等同時(shí)觀察正確的數(shù)鈔手法和數(shù)字填寫(xiě)方法。
2、用賬簿紙練習(xí)正確書(shū)寫(xiě)數(shù)字。
3、練習(xí)點(diǎn)鈔和用小鍵盤(pán)打字。掌握指法、速度、正確率、操作方法等。
4、掌握excel的基本操作技能及其在會(huì)計(jì)核算中的運(yùn)用方法,比如對(duì)表格的一些基本操作,凍結(jié)窗口,替換,隔行插入,數(shù)據(jù)有效性應(yīng)用等。
5、運(yùn)用凈現(xiàn)值法、內(nèi)部報(bào)酬法、現(xiàn)值指數(shù)法、回收期法等方法對(duì)公司的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行綜合分析,便于企業(yè)找出選擇最佳方案,科學(xué)進(jìn)行管理。
6、學(xué)習(xí)sum(總和)、average、(平均值)、if(條件)vlookup和其他各種函數(shù)。根據(jù)根據(jù)員工業(yè)績(jī)資金標(biāo)準(zhǔn)表填充各員工獎(jiǎng)金比列用hlookup函數(shù),計(jì)算本月業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金和根據(jù)員工業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)表填充各員工累計(jì)業(yè)績(jī),最后計(jì)算員工累計(jì)業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金用if函數(shù)。
7、學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)賬務(wù)表單、固定資產(chǎn)表單、部門(mén)成本分析等一系列表單的操作和運(yùn)用等。
8、根據(jù)部門(mén)情況,作出成本的預(yù)測(cè)與分析,我們上課的內(nèi)容就有高低點(diǎn)成本預(yù)測(cè)表,利潤(rùn)成本預(yù)測(cè)表和因數(shù)分析成本預(yù)測(cè)表的練習(xí)。
9、根據(jù)固定資產(chǎn)表單,對(duì)固定資產(chǎn)作出分析與評(píng)價(jià)。比如求固定資產(chǎn)凈殘值,已提月份數(shù),計(jì)算已使用年數(shù)和折舊額。
這次的實(shí)習(xí)是學(xué)校給我們的一次機(jī)會(huì),讓我們能在進(jìn)入社會(huì)之前能提前接觸如何用辦公軟件處理會(huì)計(jì)工作數(shù)據(jù)從而讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦心軌蚋酶p松的學(xué)會(huì)會(huì)計(jì)的基本能力。
實(shí)訓(xùn)時(shí)間雖然不是很多,但通過(guò)老師詳細(xì)認(rèn)真的講解也讓我們切實(shí)了解到會(huì)計(jì)崗位所負(fù)責(zé)的任務(wù)不僅僅只是登賬更需要的是處理數(shù)字和分析數(shù)據(jù)從而更好地讓管理者掌握資料從而更好的作出判斷。這次的學(xué)習(xí)然我們看到更多自己的錯(cuò)誤比如在工作中我們時(shí)常會(huì)出現(xiàn)有些東西感覺(jué)自己做的是時(shí)候明明沒(méi)什么錯(cuò)誤,偏偏最后的時(shí)候卻并沒(méi)出現(xiàn)自己想要的結(jié)果,讓其同學(xué)幫忙看了一下,發(fā)現(xiàn)其實(shí)是個(gè)很小的錯(cuò)誤。
本次學(xué)習(xí)過(guò)程中作我才發(fā)現(xiàn),原來(lái)自己對(duì)辦公軟件的理解并沒(méi)有我們想象重的那么多。我們以前的學(xué)習(xí)僅僅只是會(huì)運(yùn)用一些皮毛的東西而更實(shí)用也更深層的東西我們并沒(méi)有學(xué)會(huì)。
做實(shí)訓(xùn)是為了讓我們對(duì)平常進(jìn)修的理論學(xué)問(wèn)與實(shí)際操作相結(jié)合,在理論和實(shí)訓(xùn)根底上進(jìn)一步鞏固已學(xué)根本理論及使用學(xué)問(wèn)并加以分析進(jìn)步,學(xué)會(huì)將學(xué)問(wèn)使用于實(shí)際的辦法,進(jìn)步分析和處理成績(jī)的能力。也讓我們更加的理解為什么多年來(lái)計(jì)算機(jī)的運(yùn)用都那么被重視。
通過(guò)自身實(shí)踐,重新過(guò)濾了一遍所學(xué)知識(shí),讓我學(xué)到了很多在基礎(chǔ)課本上根本不會(huì)體驗(yàn)到的知識(shí)。并且,經(jīng)過(guò)自己的研究和老師的指導(dǎo)后,也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),收獲頗豐。同時(shí)對(duì)于一向都比較粗心的我來(lái)說(shuō),也更深刻的認(rèn)識(shí)到要做一個(gè)合格的會(huì)計(jì)工作者并非我以前想的那么容易,最重要的還是細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)。作為一個(gè)會(huì)計(jì)班的學(xué)生要認(rèn)識(shí)到會(huì)計(jì)吃的是經(jīng)驗(yàn)飯,只有練習(xí)多實(shí)踐,才能熟能生巧,才能游刃有余。社會(huì)是不會(huì)要一個(gè)一無(wú)是處的人,所以我們要更多更快得從一個(gè)學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。
此次實(shí)習(xí),我深刻體會(huì)到了跟緊科技步伐的重要性。作為新一代會(huì)計(jì)人員,不僅要求手工記賬,還要求掌握會(huì)計(jì)信息在辦公軟件中的運(yùn)用,并能很好地運(yùn)用到實(shí)際工作中。實(shí)訓(xùn)培養(yǎng)了我們分析數(shù)據(jù)能力,并根據(jù)所分析的數(shù)據(jù)作出正確的判斷。使我們真正具備會(huì)計(jì)崗位所應(yīng)具備的分析、判斷和操作能力,為走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
推銷(xiāo)技能實(shí)習(xí)報(bào)告篇三
以xx經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展中的各個(gè)類(lèi)型物流企業(yè)和企業(yè)物流管理的相關(guān)資料作為對(duì)象,進(jìn)行實(shí)地學(xué)習(xí)與實(shí)踐。運(yùn)用所學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)了解物流的工作流程和工作資料,加深對(duì)物理工作的認(rèn)識(shí),將理論聯(lián)系于實(shí)踐,培養(yǎng)實(shí)際工作潛力和分析解決問(wèn)題的潛力,到達(dá)學(xué)以致用的目的,為成功走向社會(huì)做準(zhǔn)備。
20xx年11月16日——20xx年4月28日。
xx市經(jīng)開(kāi)區(qū)xx電子。
熟悉電子廠的流通加工,掌握了洗衣機(jī)主板的生產(chǎn)。包裝。已經(jīng)入庫(kù)過(guò)程,并在此過(guò)程中聯(lián)系生產(chǎn)實(shí)際檢驗(yàn)和強(qiáng)化所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí),了解當(dāng)前我市物流管理現(xiàn)狀,為畢業(yè)以后的工作做好充分準(zhǔn)備。
—、通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)到了很多工作側(cè)面的知識(shí),將課本上的知識(shí)很好的與實(shí)踐結(jié)合,也認(rèn)識(shí)到了自身的不足之處以及今后的發(fā)展方向。
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)實(shí)習(xí)了幾個(gè)月了,在那里面也認(rèn)識(shí)了一些其他學(xué)校的實(shí)習(xí)生,這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而完美的回憶。
二、我們剛?cè)x的時(shí)候,是我們學(xué)校的負(fù)責(zé)人接我們的,幫我們安排宿舍,打點(diǎn)行李。麻煩了他不少,在此向他表示感謝。祝他在工作上步步高升。
我們加入到xx,前三天是培訓(xùn),因?yàn)槲覀冞M(jìn)入的是電子公司,我們不是計(jì)算機(jī)系的,對(duì)pcb板。色環(huán)的阻值計(jì)算。線路板上的零件名稱(chēng)等等都是一竅不通。所以通過(guò)以培訓(xùn)的方式讓我們先了解這個(gè)企業(yè)涉及的一些東西。在這幾天我們明白了這個(gè)企業(yè)大致規(guī)章制度,生產(chǎn)規(guī)模,還有車(chē)間里的生產(chǎn)環(huán)境。
我們培訓(xùn)結(jié)束的當(dāng)天,去宿管那領(lǐng)了靜電服。之后去了車(chē)間??吹侥抢锩娴娜斯ぷ鲿r(shí)候的狀態(tài),工作的時(shí)候禁止空手拿板,不是帶靜電手環(huán),就是要帶靜電手套。
之后開(kāi)始了我們的工作生涯,我被分在二樓的洗衣機(jī)線,二樓有電視機(jī)線。洗衣機(jī)線。模組,但是每條線都是有合作的,哪條線急著出貨需要幫忙的,其他線要去支援。
因?yàn)槲沂菍W(xué)物流的,本來(lái)打算去倉(cāng)庫(kù)的`。但是還是留在了制造課,我想,把洗衣機(jī)板子制造出來(lái)比把它發(fā)出去更有值得人學(xué)習(xí)的東西。之前學(xué)習(xí)課本的時(shí)候就覺(jué)得物流的范圍太廣了,實(shí)在是很難拿捏,尤其是我還沒(méi)有掌握物流核心的的職能。只能通過(guò)企業(yè)物流來(lái)側(cè)面了解物流企業(yè)的工作。
剛開(kāi)始去的時(shí)候,什么都不懂??偸窃谙脒@和物流有什么關(guān)系呢,為了完成實(shí)習(xí)而工作,前幾天只是和老員工一齊學(xué)習(xí)和習(xí)慣那些工作。我們那條線是d5線,前端從插件開(kāi)始到扎扎帶裝箱,后端是從灌膠到裝箱。前端的工作流程是物料員從樓下拉來(lái)在tsmt打過(guò)鍵的板子來(lái)插件,在標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)(sop)上每個(gè)鍵都有型號(hào)和位置,務(wù)必嚴(yán)格按照sop來(lái),為了插件方便,通常小鍵在前面插,每個(gè)人,檢查上一個(gè)工序作業(yè)是否正確,插好了自我的鍵,檢查無(wú)誤流給下一個(gè)人。在板子上錫前,有爐前目檢,檢查每個(gè)人是否漏插錯(cuò)插,檢查無(wú)誤,讓板子過(guò)錫爐上錫。過(guò)錫爐后還有零界面目檢,檢查是否有漏插。錯(cuò)插。浮高等問(wèn)題。看出問(wèn)題的讓烙鐵修,感覺(jué)沒(méi)問(wèn)題的流線,之后有錫面目檢,檢查錫面是否有短路。空焊。漏焊。包焊等等。確認(rèn)無(wú)誤后有ict測(cè),通過(guò)的就流線做功能測(cè)試,不通過(guò)的就找問(wèn)題然后修,通常ict測(cè)但是去的原因有短路不良。開(kāi)路不良和零件不良等。造成短路不良的主要是錫面有連錫的構(gòu)成短路,開(kāi)路不良主要是零界面的跳線問(wèn)題,而零件不良主要就是前面插的零件的問(wèn)題。后面的還有總檢檢查,總檢不僅僅需要檢查零界面還需要看錫面,檢查無(wú)誤后可流線裝灌膠盒打上螺絲,待做功能測(cè)試(ft),ft的資料有c1燈是否全亮,c2是否正反轉(zhuǎn),c3排水等5秒撞桶是否報(bào)警然后能否解除警報(bào),之后測(cè)進(jìn)水等等。只要功能能測(cè)過(guò),外觀又是好的就能夠流線了。然后在老化房呆呆就能夠進(jìn)入后端的工作了。后端工作經(jīng)過(guò)opqc檢查合格蓋章后就能夠進(jìn)行繳庫(kù)。
通過(guò)這次學(xué)習(xí)我明白了一個(gè)道理“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”,只有到實(shí)際中去,才能真正認(rèn)識(shí)理論其中的好處。在這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了很多東西,很多在學(xué)校所學(xué)不到的,我對(duì)人際關(guān)系有了新的認(rèn)識(shí)。在工作上不是你不喜歡誰(shuí),就不與他交流的。不能單憑自我的喜好就能否定對(duì)方的工作潛力,只要站在對(duì)方的角度就能理解了。站在不一樣的位置所做的事也就不一樣。在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中我成長(zhǎng)了不少。對(duì)工作本身,工作環(huán)境以及與同事上司之間處理關(guān)系的技巧有了新的了解感悟和體會(huì),這對(duì)我以后的工作大有裨益。
推銷(xiāo)技能實(shí)習(xí)報(bào)告篇四
計(jì)算機(jī)認(rèn)識(shí)是計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃中十分重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)之一。在學(xué)生學(xué)完《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程》后,通過(guò)這一認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的環(huán)節(jié),可以進(jìn)一步鞏固學(xué)生所學(xué)的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí),了解構(gòu)成計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的軟、硬件的功能和作用,使學(xué)生了解和認(rèn)識(shí)所學(xué)專(zhuān)業(yè)的工作要求和特點(diǎn),培養(yǎng)學(xué)生對(duì)本專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際工作的技能和技巧,使學(xué)生具有裝配和安裝計(jì)算機(jī)硬件和軟件的能力,為學(xué)生后續(xù)課程的學(xué)習(xí)奠定初步基礎(chǔ)。
[課程任務(wù)]。
本課程的主要任務(wù)是培養(yǎng)學(xué)生對(duì)計(jì)算機(jī)的實(shí)踐動(dòng)手能力:
(1)認(rèn)識(shí)和了解計(jì)算機(jī)的主要組成元件、外設(shè)及其作用;
(2)了解計(jì)算機(jī)內(nèi)部的體系結(jié)構(gòu);
(3)掌握裝配和維護(hù)計(jì)算機(jī)硬件的基本技能;
(4)了解計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)及常用軟件的作用和功能;
(5)掌握操作系統(tǒng)和常用工具軟件的安裝和簡(jiǎn)單配置。
1、主機(jī):主機(jī)從外觀看是一個(gè)整體,但打開(kāi)機(jī)箱后,會(huì)發(fā)現(xiàn)它的內(nèi)部由多種獨(dú)立的部件組合而成。
下面介紹一下電腦主機(jī)的各個(gè)部件:
(1)電源:電源是電腦中不可缺少的供電設(shè)備,它的作用是將220v交流轉(zhuǎn)換為電腦中使用的5v,12v,3.3v直流電,其性能的好壞,直接影響到其他設(shè)備工作的穩(wěn)定性,進(jìn)而會(huì)影響整機(jī)的穩(wěn)定性。
(2)。
cpu:cpu(centralprecessingunit)即中央處理器,其功能是執(zhí)行算,邏輯運(yùn)算,數(shù)據(jù)處理,傳四舍五入,輸入/輸出的控制電腦自動(dòng),協(xié)調(diào)地完成各種操作。作為整個(gè)系統(tǒng)的核心,cpu也是整個(gè)系統(tǒng)最高的執(zhí)行單元,因此cpu已成為決定電腦性能的核心部件,很多用戶(hù)都以它為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)判斷電腦的檔次。
(3)主板:主板是電腦中各個(gè)部件工作的一個(gè)平臺(tái),它把電腦的各個(gè)部件緊密連接在一起,各個(gè)部件通過(guò)主板進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸。也就是說(shuō),電腦中重要的“交通樞紐”都在主板上,它工作的穩(wěn)定性影響著整機(jī)工作的穩(wěn)定性。
(4)內(nèi)存:內(nèi)存又叫內(nèi)部存儲(chǔ)器(ram),屬于電子式存儲(chǔ)設(shè)備,它由電路板和芯片組成,特點(diǎn)是體積小,速度快,有電可存,無(wú)電清空,即電腦在開(kāi)機(jī)狀態(tài)時(shí)內(nèi)存中可存儲(chǔ)數(shù)據(jù),關(guān)機(jī)后將自動(dòng)清空其中的所有數(shù)據(jù)。
(5)硬盤(pán):硬盤(pán)屬于外部存儲(chǔ)器,由金屬磁片制成,而磁片有記功能,所以?xún)?chǔ)到磁片上的數(shù)據(jù),不論在開(kāi)機(jī),還是并機(jī),都不會(huì)丟失。
(6)聲卡:聲卡是組成多媒體電腦必不可少的一個(gè)硬件設(shè)備,其作用是當(dāng)發(fā)出播放命令后,聲卡將電腦中的聲音數(shù)字信號(hào)轉(zhuǎn)換成模擬信號(hào)送到音箱上發(fā)出聲音。
(7)顯卡:顯卡在工作時(shí)與顯示器配合輸出圖形,文字,其作用是負(fù)責(zé)將cpu送來(lái)的數(shù)字信號(hào)轉(zhuǎn)換成顯示器識(shí)別的模擬信號(hào),傳送到顯示器上顯示出來(lái)。
(8)調(diào)制解調(diào)器:調(diào)制解調(diào)器是通過(guò)電話線上網(wǎng)時(shí)必不可少的設(shè)備之一。它的作用是將電腦上處理的數(shù)字信號(hào)轉(zhuǎn)換成電話線傳輸?shù)哪M信號(hào)。
(10)設(shè)備。軟驅(qū):軟驅(qū)用來(lái)讀取軟盤(pán)中的數(shù)據(jù)。軟盤(pán)為可讀寫(xiě)外部存儲(chǔ)。
推銷(xiāo)技能實(shí)習(xí)報(bào)告篇五
實(shí)習(xí)時(shí)間:xx年12月10日至13日(共4日)。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):茭菱小區(qū)、棕樹(shù)營(yíng)小區(qū)、國(guó)防工業(yè)技術(shù)學(xué)院(12—13日)。
第一、二天推銷(xiāo)寬帶,12月10早上我們組全體組員按時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn),我們還不知道是要推銷(xiāo)什么,等電信公司負(fù)責(zé)人到來(lái)我們才知道是推銷(xiāo)寬帶,對(duì)于寬帶處于信息高度發(fā)達(dá)的今天作為一個(gè)大學(xué)生我們還是有一定的了解,但對(duì)于這是我們的第一次實(shí)戰(zhàn),我們一個(gè)個(gè)還是沒(méi)有多大的信心,我們?cè)诠救藛T的介紹下大體了解了推銷(xiāo)過(guò)程中的一些問(wèn)題,如:價(jià)格、性能等,分為4個(gè)小組,每2人一個(gè)小組進(jìn)入小區(qū)敲門(mén)推銷(xiāo),但由于時(shí)間的問(wèn)題我們但了小區(qū)開(kāi)門(mén)的基本都是老人,年輕人基本都在上班,這樣我們的推銷(xiāo)沒(méi)有什么進(jìn)展,因?yàn)榘惭b寬帶一般老人是不能決定的.而且我們所到小區(qū)主要使用鐵通寬帶業(yè)務(wù),我們的電信銷(xiāo)路基本沒(méi)有.因此我們第一、二天的推銷(xiāo)實(shí)習(xí)基本沒(méi)有什么收獲.對(duì)此經(jīng)過(guò)老師與公司協(xié)商同意我們不在推銷(xiāo)寬帶改為推銷(xiāo)電話卡.于是12—13日我們改為推銷(xiāo)電話卡.我們的推銷(xiāo)地點(diǎn)是國(guó)防工業(yè)技術(shù)學(xué)院.于12日早上我們組準(zhǔn)時(shí)到達(dá)地點(diǎn),與另外一個(gè)小組在學(xué)校食堂門(mén)口擺設(shè)攤點(diǎn)進(jìn)行推銷(xiāo),我們主要對(duì)同學(xué)講解201卡的優(yōu)勢(shì)是便宜,比市場(chǎng)上的其他卡便宜很多.主要抓住同學(xué)早上放學(xué)吃早飯這一個(gè)時(shí)段,在食堂門(mén)口進(jìn)行推銷(xiāo),效果非常好,出現(xiàn)供不應(yīng)求的情況.但在休息與上課期間人非常少,推銷(xiāo)很難完成.第二天,由于要買(mǎi)卡的第一天都基本買(mǎi)了,對(duì)此我們組在第二天采取措施是進(jìn)行一個(gè)一個(gè)的推銷(xiāo),最后在我們的努力下也完成了任務(wù).
推銷(xiāo)是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn),通過(guò)這次推銷(xiāo)實(shí)習(xí)我認(rèn)為作為一名推銷(xiāo)人員員需要一定的素質(zhì)。這種素質(zhì),有的是先天具有的,但更多的是后天的努力。銷(xiāo)售能力也是一個(gè)人創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)。
熟悉自己推銷(xiāo)的產(chǎn)品的特點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、價(jià)格策略、技術(shù)、品種、規(guī)格、宣傳促銷(xiāo)、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品、替代產(chǎn)品。尤其在客戶(hù)面前要注意顯示對(duì)產(chǎn)品非常熟悉。
熟悉自己推銷(xiāo)產(chǎn)品的目標(biāo)客戶(hù)。這些目標(biāo)客戶(hù)要進(jìn)行分類(lèi),哪些是核心客戶(hù),那些的非核心客戶(hù),哪些是重點(diǎn)客戶(hù),哪些是非重點(diǎn)客戶(hù),客戶(hù)可以分成幾類(lèi),按照什么方式分類(lèi),爭(zhēng)對(duì)不同的客戶(hù)類(lèi)別應(yīng)該分別采用什么不同的策略和方法。對(duì)不同類(lèi)型的客戶(hù)所分配的時(shí)間和精力是不一樣的。
熟悉產(chǎn)品的市場(chǎng)。市場(chǎng)怎樣細(xì)分,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有哪些,市場(chǎng)的容量如何,客戶(hù)的地理分布和產(chǎn)品的時(shí)間分布如何,產(chǎn)品市場(chǎng)的短期發(fā)展趨勢(shì)(未來(lái)2-3年的發(fā)展趨勢(shì))。
推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí),要合理安排時(shí)間,要根據(jù)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣和地理位置進(jìn)行合理的空間分配。
要講究方法和策略。推銷(xiāo)不是一味的蠻干,要隨時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高。而且銷(xiāo)售還具有這樣的特點(diǎn),就是一開(kāi)始著手的時(shí)候非常難,無(wú)從下手,隨著時(shí)間的增長(zhǎng),會(huì)漸入佳境。從中會(huì)挖掘出很多商機(jī)。銷(xiāo)售的過(guò)程也是一個(gè)擴(kuò)大人際交往的過(guò)程。通過(guò)這種活動(dòng),人際關(guān)系網(wǎng)會(huì)大量擴(kuò)大,信息量也會(huì)大量增加,這些人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和市場(chǎng)信息將為進(jìn)一步創(chuàng)業(yè)提供大量的機(jī)會(huì)。(公式1:成功=知識(shí)+人脈。公式2成功=良好的態(tài)度+良好的執(zhí)行力)推銷(xiāo)產(chǎn)品就是推銷(xiāo)自己介紹自己,推銷(xiāo)自己比推銷(xiāo)產(chǎn)品更重要任何時(shí)候任何地點(diǎn)都要言行一致,就是給客戶(hù)信心的保證客戶(hù)不僅僅是買(mǎi)你的產(chǎn)品,更是買(mǎi)你的服務(wù)精神和服務(wù)態(tài)度。從肢體動(dòng)作和語(yǔ)言速度上配合顧客的語(yǔ)言和動(dòng)作要作好計(jì)劃安排,先作好計(jì)劃,才能提高時(shí)間的利用效率,提高銷(xiāo)售的效果。在制定計(jì)劃是,要根據(jù)客戶(hù)的特點(diǎn)作好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。當(dāng)然計(jì)劃不是固定的,隨著環(huán)境和條件的變化要隨時(shí)做出調(diào)整。計(jì)劃主要的內(nèi)容是:未來(lái)幾天的日程安排,未來(lái)幾天的客戶(hù)安排,要準(zhǔn)備哪些材料,怎樣挖掘潛在的客戶(hù)(潛在的客戶(hù)在哪里),短期的銷(xiāo)售目標(biāo)。必要是要制定銷(xiāo)售進(jìn)度表,銷(xiāo)售進(jìn)度表一般有幾個(gè)內(nèi)容,一個(gè)是簡(jiǎn)短的內(nèi)容提要,一個(gè)是銷(xiāo)售的任務(wù)目標(biāo),一個(gè)是實(shí)際完成情況。銷(xiāo)售進(jìn)度表以周為單位,每周制定一次。一周周末,對(duì)銷(xiāo)售進(jìn)度表進(jìn)行分析,主要目的是為了找出銷(xiāo)售的規(guī)律,完成或者未完成的原因是什么,是任務(wù)制定不合理還是外來(lái)因素干擾造成的。是主觀原因還是客觀原因。是銷(xiāo)售技巧不成熟的還是執(zhí)行不力造成的要根通過(guò)這種形式的分析,提出改進(jìn)的辦法。。
做好每日銷(xiāo)售日記,理想的記錄是隨時(shí)可以查詢(xún)每筆銷(xiāo)售記錄的具體情況,作好客戶(hù)拜訪記錄,隨時(shí)掌握客戶(hù)的動(dòng)態(tài)。作好客戶(hù)記錄,不時(shí)進(jìn)行客戶(hù)分類(lèi)整理和分析,作到可以隨時(shí)查詢(xún)到任何一個(gè)客戶(hù)的信息。
研究客戶(hù)心理。一個(gè)是根據(jù)客戶(hù)的個(gè)體心理特征采用不同的方式(翻閱一下有關(guān)研究心理學(xué)的書(shū)),一個(gè)是根據(jù)客戶(hù)的單位特征采用不同的方式,如公家單位和私營(yíng)單位的客戶(hù)是有區(qū)別的。另一個(gè)是要知道客戶(hù)的真正的需求在什么地方。在與客戶(hù)接觸前要對(duì)客戶(hù)進(jìn)行資料分析。
學(xué)會(huì)談判的技巧。要善于微笑和傾聽(tīng),要達(dá)到雙贏。要從客戶(hù)的角度去考慮問(wèn)題。
學(xué)會(huì)推銷(xiāo)的技巧,推銷(xiāo)不是強(qiáng)制的向客戶(hù)推銷(xiāo),而是要站在客戶(hù)的角度,對(duì)客戶(hù)進(jìn)行引導(dǎo)??蛻?hù)有的時(shí)候重視你的服務(wù)精神更甚于重視產(chǎn)品。
在現(xiàn)實(shí)中,推銷(xiāo)不是一次完成的,往往需要和客戶(hù)進(jìn)行多次溝通,在溝通中,有的推銷(xiāo)會(huì)失敗,有的會(huì)成功。因此要合理取舍,有的可以放棄,有的應(yīng)該繼續(xù)努力,有的是短期客戶(hù),有的雖然暫時(shí)不成功,但只要搞好關(guān)系,從長(zhǎng)遠(yuǎn)看有成功的希望,也不能放棄。要理解客戶(hù)的真正需要。有的客戶(hù)實(shí)際上有需求,但他馬上向你吐露,所以有時(shí)要跑幾次才能有信息,有的需要與對(duì)方拉近距離時(shí)才會(huì)向你吐露消息要懂得人情世故。對(duì)客戶(hù)的有些不合理要求,也要容忍和考慮。
要懂得老客戶(hù)的重要性。保持老客戶(hù)在行銷(xiāo)的成本和效果上考慮,要比尋找一個(gè)新客戶(hù)有用的多。同時(shí),老客戶(hù)本身具有社會(huì)關(guān)系,他的社會(huì)關(guān)系也可以被你利用。
采用什么樣的推銷(xiāo)方式,電話推銷(xiāo)?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)?上門(mén)推銷(xiāo)?郵寄方式?電視直銷(xiāo)?通過(guò)寄宣傳產(chǎn)品推銷(xiāo)?采用批發(fā)?零售?批零兼營(yíng)?代理?采用什么樣的付款方式?以上各種產(chǎn)品推銷(xiāo)方式,要根據(jù)所推銷(xiāo)的產(chǎn)品的特點(diǎn)和公司的情況選擇其中一種或某幾種。銷(xiāo)售從另一種意義上說(shuō)也是一種人際交往方式,所以從某種意義上說(shuō),要學(xué)會(huì)銷(xiāo)售其實(shí)就是學(xué)會(huì)做人處世。
銷(xiāo)售人員要有良好的心理素質(zhì),銷(xiāo)售時(shí)最經(jīng)常碰到的現(xiàn)象是被冷漠的拒絕,所以要承受被拒絕、被冷落、被挖苦等等現(xiàn)象。銷(xiāo)售時(shí)還有一種現(xiàn)象是不得其門(mén)而入,這是就要?jiǎng)幽X筋達(dá)到目標(biāo)。尤其是要注意克服惰性和克服畏難情緒。
當(dāng)直接手段不能接近目標(biāo)時(shí),有時(shí)要學(xué)會(huì)曲線進(jìn)攻。
良好的形象出現(xiàn)在客戶(hù)面前,這種形象包括衣著、談吐、必要的禮儀。尤其是要注意給客戶(hù)良好的第一印象。要有本事拉近與客戶(hù)的心理和感情距離。
當(dāng)與客戶(hù)產(chǎn)生糾紛是如何處理也是一個(gè)難題。處理糾紛是一個(gè)很有藝術(shù)性的東西,這個(gè)東西現(xiàn)在也不好研究,糾紛產(chǎn)生的原因不同,處理方法也不同。不同的糾紛類(lèi)型用要采用不同的方法,這個(gè)實(shí)踐中不斷探索。糾紛產(chǎn)生時(shí),首先的原則是自己不吃虧。但有的時(shí)候自己吃點(diǎn)小虧反而效果更加。第二個(gè)原則是不與客戶(hù)產(chǎn)生大的沖突,力求保持關(guān)系,第三個(gè)原則是處理糾紛要有技巧,這個(gè)技巧這里不做討論。(常見(jiàn)的糾紛如產(chǎn)品質(zhì)量,客戶(hù)付款不及時(shí),送貨不及時(shí)、客戶(hù)不遵守合同,產(chǎn)品款式不滿(mǎn)意、價(jià)格不合理、售后服務(wù)不到位等等,這種糾紛以后可能形式千變?nèi)f化,關(guān)鍵還在于隨機(jī)應(yīng)變)。
平時(shí)要多注意向成功的銷(xiāo)售人員請(qǐng)教,要成功畢竟不能靠理論,在這個(gè)行當(dāng)里,經(jīng)驗(yàn)和能力比理論更重要。
有時(shí)要利用團(tuán)隊(duì)的力量,有時(shí)碰到自己無(wú)法解決的問(wèn)題時(shí),可以向別人求助。但通常情況下不要輕易求助,盡量自己解決。
注意一點(diǎn),銷(xiāo)售中的市場(chǎng)信息很重要有時(shí)可以采用非常規(guī)的方法,有時(shí)有可能實(shí)現(xiàn)跳躍式發(fā)展。要?jiǎng)?chuàng)新、創(chuàng)新、創(chuàng)新,別人也在發(fā)展,你要取得比別人更大的成績(jī),你就必須不斷創(chuàng)新。海爾為什么比別人發(fā)展得快,關(guān)鍵在于善于創(chuàng)新。
銷(xiāo)售要利用別人的力量,單靠個(gè)人的力量畢竟是有限的,縱然能取得成功,也是有限的成功。成立公司為什么能加速發(fā)展,主要是公司能集合別人的力量。
通過(guò)實(shí)習(xí)我也發(fā)現(xiàn)了自己很多方面的不足,在以后的學(xué)習(xí)中我會(huì)對(duì)我所不足的方面進(jìn)行補(bǔ)充,近而充實(shí)自己提高自己的能力。
推銷(xiāo)技能實(shí)習(xí)報(bào)告篇六
年級(jí)班級(jí)。
學(xué)號(hào)。
姓名。
指導(dǎo)教師。
時(shí)間:20xx年12月22日20xx年1月2日。
1實(shí)習(xí)目的。
通過(guò)實(shí)習(xí),使我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中接觸與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,增強(qiáng)認(rèn)識(shí),培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí),去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái),提高實(shí)踐動(dòng)手能力,為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ);同時(shí)可以檢驗(yàn)教學(xué)效果,為進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗(yàn),并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。鞏固英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的主要知識(shí),提高實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),掌握操作技能,將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作。
2實(shí)習(xí)時(shí)間。
20xx年12月22日至20xx年1月2日。
3實(shí)習(xí)地點(diǎn)。
e樓407,302教室。
4實(shí)習(xí)主要內(nèi)容。
在實(shí)習(xí)之前我們便把班級(jí)成員結(jié)成了五個(gè)小組。實(shí)習(xí)就是在以小組為單位的合作中展開(kāi)。
第一周主要為教學(xué)理論認(rèn)知實(shí)習(xí)。內(nèi)容包括聽(tīng)課和英語(yǔ)教學(xué)技巧理論的學(xué)習(xí)。方式為光盤(pán)視頻教學(xué)。聽(tīng)課是實(shí)習(xí)的必經(jīng)階段,不僅能夠?qū)W習(xí)帶教老師的教學(xué)方法,也能熟悉自己可能要教學(xué)的班級(jí)。集體聽(tīng)課時(shí)同學(xué)們認(rèn)真聽(tīng)課、作筆記;課后,集體評(píng)課議課,做到每聽(tīng)一節(jié)課都有新體會(huì),有新收獲。中學(xué)階段的英語(yǔ)課程與大學(xué)里大不相同,盡管自己以前也是中學(xué)生,但是現(xiàn)在的教學(xué)要求又有新的變化,教材也有革新,老師教學(xué)方法上也有很大的差異。給我們做輔導(dǎo)的馮清愛(ài)老師資質(zhì)深厚,經(jīng)驗(yàn)豐富,教態(tài)也相當(dāng)嚴(yán)謹(jǐn),備課很充分,不愧是獲過(guò)大獎(jiǎng)的好老師。聽(tīng)第一節(jié)課的時(shí)候就覺(jué)得整節(jié)課規(guī)劃的很好,讓學(xué)生知道實(shí)習(xí)期間要完成的內(nèi)容,就算有突發(fā)狀況的發(fā)生,也能自行控制好時(shí)間等等。之后的認(rèn)知課基本上是放精選的視頻再結(jié)合馮老師自己的經(jīng)驗(yàn)和所感,學(xué)校規(guī)定的聽(tīng)課自己基本上都去了,為的是想了解整個(gè)章節(jié)上課的完整過(guò)程,每個(gè)部分都有不同的上課手段和形式,都是值得學(xué)習(xí)的地方。比如就涉及到的一些非常細(xì)微的地方像是教師的簡(jiǎn)筆畫(huà)技能,沒(méi)看不知道,一看出乎我意料,可能我從來(lái)沒(méi)有想過(guò)老師還需要有這么多必須的素質(zhì)。在大學(xué)里學(xué)英語(yǔ)課,可能單調(diào)方式授課方式老成,對(duì)比下我印象最深就是所聽(tīng)課老師的活力和激情,她們是我一直不覺(jué)得有多么高深學(xué)識(shí)的小學(xué)老師。教學(xué)方法真的樣樣不少,幾乎一切能吸引小孩子們興趣的方法都用上了。讓我深深感嘆當(dāng)老師雖然默默無(wú)聞,但這默默無(wú)聞也還真是不易。所有工作光紙上談兵不行,真正坐在教室后面聽(tīng)課的感覺(jué)很不一樣,教學(xué)的內(nèi)容就算一樣,方式也可以有很多種,可以老師自己授課,可以讓學(xué)生回答問(wèn)題,可以結(jié)合練習(xí)加深印象。對(duì)于學(xué)生的回答,老師給予的鼓勵(lì)也可以有很多種,比如:“iappreciateyouranswer”,“welldone!”還要注意是否自己會(huì)漏掉一些沒(méi)有專(zhuān)心聽(tīng)講的學(xué)生,適當(dāng)?shù)爻樗麄兓卮饐?wèn)題來(lái)讓他們集中注意力,板書(shū)的排布也不能天馬行空,而是要讓學(xué)生一看就明了,最好要有藝術(shù)感以給學(xué)生美得熏陶…這些都是書(shū)本上很難學(xué)到的東西。
第一周同時(shí)也是集體備課階段。一周的聽(tīng)課下來(lái),我們小組進(jìn)行了小小的交流,感觸都很深,除了以上提到的這些,光是“sitdown,please.”這一句,一個(gè)老師一節(jié)課就要說(shuō)上幾十遍,教學(xué)的內(nèi)容固然重要,學(xué)生與老師間基本的尊重,也是我們今后教學(xué)中需要注意的地方。實(shí)習(xí)前就聽(tīng)輔導(dǎo)員說(shuō)會(huì)有講課比賽需要小組努力共同完成,所以為了搞好下一個(gè)星期我們小組的實(shí)踐授課,我們首先是確定了小組中每個(gè)人不同的工作和不同的職責(zé)范圍。說(shuō)是備課,的是討論授課的方式,怎樣調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,怎樣控制好學(xué)生的發(fā)言等等。我們分配到的課本是初二年級(jí)的,內(nèi)容很簡(jiǎn)單反而更難講課。我們這個(gè)小組的講課人高紅曉先是確定了要講課的內(nèi)容,大家?guī)兔φ匈Y料。ppt等順利完成好之后她進(jìn)行了試講,其中需要講解的地方,講解的方式,都一一進(jìn)行解釋?zhuān)渌〗M成員提出問(wèn)題和建議進(jìn)行補(bǔ)充,可以說(shuō)是收獲頗豐,本來(lái)對(duì)課時(shí)沒(méi)有什么概念的我,通過(guò)集體備課,頓時(shí)立體了起來(lái),當(dāng)老師真不容易,備課的時(shí)候就要考慮到各個(gè)方面,學(xué)生是否能夠接受,上課時(shí)是否會(huì)枯燥等等的問(wèn)題。
第二周主要內(nèi)容就是教學(xué)實(shí)踐課和講課比賽。正式上課前,幾乎每個(gè)班都會(huì)進(jìn)行小組的試教。大致程序就是在教學(xué)實(shí)踐課上選出最適合的兩位同學(xué)參加之后的講課比賽。
自己組的課。對(duì)高紅曉來(lái)說(shuō),幾天連續(xù)的緊張感絲毫不減,作為講課人,她講課的質(zhì)量關(guān)系著整組的成績(jī)。在講課前還一直在考慮要多大的聲音才夠,什么樣的姿勢(shì),板書(shū)該怎么寫(xiě)...雖然前一天才剛簡(jiǎn)單試講了一遍,但畢竟只是在小組成員面前,而且那時(shí)候還漏洞百出,很多話都接不上,準(zhǔn)備好的稿子都忘了精光,消除緊張感是最重要的吧...她自己也寫(xiě)了簡(jiǎn)單的summary,導(dǎo)入的話也一字不差的寫(xiě)在了紙上…好在正式講的時(shí)候發(fā)揮的不錯(cuò)。雖然最后沒(méi)有入選決賽,對(duì)于我們的表現(xiàn)還是非常滿(mǎn)意的,最重要的是我們有了收獲。
同學(xué)組的課。參加教學(xué)實(shí)踐課講課的同學(xué)按照抽簽順序上課,由于教的年級(jí),風(fēng)格和性格的不同,每個(gè)同學(xué)上課的內(nèi)容和方式也炯然不同,有些課時(shí)比較熱鬧,有些課時(shí)比較安靜,有的課時(shí)頗顯嚴(yán)謹(jǐn),所以互相間可以學(xué)習(xí)的地方有很多。特別是同樣教初二年級(jí)的郭彥宏也開(kāi)始上課后,和我們組差不多的內(nèi)容,聽(tīng)了她的課,和自己組的課進(jìn)行比較,總結(jié)優(yōu)缺點(diǎn),在今后的上課過(guò)程中逐漸改善。最后選出了我們班兩位非常優(yōu)秀的老師參加了講課比賽,這個(gè)時(shí)候明顯自信了許多,準(zhǔn)備充分可能也是原因之一吧,基本上都多準(zhǔn)備了很多內(nèi)容并且在試講時(shí)候得到了鍛煉和提升,我們也給出來(lái)許多建議和支持,她們?cè)谠嚱痰倪^(guò)程中有問(wèn)題也及時(shí)記下,完畢后再進(jìn)行討論,這樣的試教對(duì)她們正式上講臺(tái)比賽做了很好的鋪墊作用,最后也不出我們的厚望,我們班包攬了前兩名。
5實(shí)習(xí)總結(jié)。
通過(guò)短短兩個(gè)星期的實(shí)習(xí),雖了解到了一些教學(xué)教法,但在實(shí)際的教育教學(xué)中,我深深感覺(jué)到教中學(xué)英語(yǔ)之難之累,真是“苦在其身,樂(lè)在其心”!現(xiàn)對(duì)本次實(shí)習(xí)作一總結(jié)。
一,扎實(shí)備課,理清教學(xué)思路。
備課是課堂教學(xué)的重要環(huán)節(jié),我們?cè)趥湔n時(shí)做到了以下幾點(diǎn)。
1,課前備課,做到“有備而來(lái)”。我們認(rèn)真閱讀了教材,研究了教法,有備學(xué)生。結(jié)合學(xué)生的實(shí)際和教材的內(nèi)容,既考慮到知識(shí)的復(fù)習(xí),又要考慮新知識(shí)的銜接與教授;既突出重點(diǎn),又突出了難點(diǎn);既要體現(xiàn)完整的教學(xué)過(guò)程,又要注意好個(gè)環(huán)節(jié)的過(guò)渡自然。
2,課中備課,靈活安排簡(jiǎn)單易操作的游戲活動(dòng)。通過(guò)游戲引入新課教學(xué)時(shí),為了不打消學(xué)生的積極性,在實(shí)施教學(xué)的時(shí)候,總是盡量設(shè)計(jì)一些簡(jiǎn)單易操作的游戲及其活動(dòng),將教學(xué)內(nèi)容層層鋪開(kāi),把枯燥乏味的課堂變成生動(dòng)有趣“快樂(lè)堡”,讓他們?cè)诳鞓?lè)中學(xué)習(xí),在玩中獲得新制。在活動(dòng)中學(xué)生們都樂(lè)于參與,充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的情感態(tài)度和興趣,學(xué)生的積極性得到了充分發(fā)揮,教學(xué)效果良好。
二,認(rèn)真上課,體現(xiàn)以人為本。
1,巧設(shè)導(dǎo)入,培養(yǎng)興趣。課前首先通過(guò)做游戲來(lái)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,讓學(xué)生融洽在學(xué)習(xí)英語(yǔ)的氛圍內(nèi)。
2,圖文結(jié)合,掌握新知。根據(jù)教材“圖文并茂”的特點(diǎn),充分運(yùn)用ppt及肢體語(yǔ)言來(lái)啟發(fā)學(xué)生,使學(xué)生帶著明確的任務(wù)目標(biāo),并借助圖片、動(dòng)作、表情等手段掌握其義,讓他們積極主動(dòng)參與學(xué)習(xí)獲取新知過(guò)程,培養(yǎng)他們學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣。雖然單詞或句子對(duì)于我們很簡(jiǎn)單,但是仍不厭其煩,耐心教導(dǎo)學(xué)生認(rèn)讀,力爭(zhēng)讓他們學(xué)了就懂,懂了會(huì)用,培養(yǎng)他們認(rèn)讀的能力。在學(xué)習(xí)新知識(shí)的同時(shí),還適時(shí)對(duì)他們進(jìn)行思想教育。
3,游戲活動(dòng),鞏固新知。在完成了課程任務(wù)后,抓住學(xué)生爭(zhēng)強(qiáng)好勝的心理,通過(guò)師生互動(dòng)的游戲活動(dòng)將教學(xué)內(nèi)容層層鋪開(kāi);為了尊重學(xué)生的個(gè)體差異,營(yíng)造寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境,以簡(jiǎn)單易操作的趣味性、多樣化游戲?yàn)橹鱽?lái)實(shí)施教學(xué),讓學(xué)生進(jìn)行反復(fù)模仿、認(rèn)讀、玩演、視聽(tīng),從而給他們提供充分的活動(dòng)和交流機(jī)會(huì),讓學(xué)生在玩的過(guò)程中獲得新知,提高他們語(yǔ)言的運(yùn)用能力,培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣。
以上是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。不妥之處,請(qǐng)老師指正。
6自我評(píng)價(jià)。
雖然盡了自己的一份力,但主要還是在這里給自己提出批評(píng),因?yàn)殚_(kāi)始時(shí)沒(méi)有給與這次實(shí)習(xí)足夠的重視,認(rèn)為當(dāng)老師是很簡(jiǎn)單的事情,對(duì)于組員的支持力度也不夠,學(xué)會(huì)和別人協(xié)作是我今后最需要學(xué)會(huì)的。此外就是沒(méi)有做好詳實(shí)的聽(tīng)課筆記和實(shí)習(xí)日記。
7.對(duì)實(shí)習(xí)管理工作提出建議。
因?yàn)橹皇悄M,導(dǎo)致上課時(shí)無(wú)法抓準(zhǔn)學(xué)生的水平,導(dǎo)致課堂不夠真實(shí)。希望有機(jī)會(huì)管理組能夠?yàn)槲覀兲峁┱鎸?shí)的環(huán)境。
8致謝。
感謝在實(shí)習(xí)過(guò)程中組員們的積極合作與鼓勵(lì),使我能夠在工作中一直堅(jiān)持下來(lái)。同時(shí)也感謝老師的用心準(zhǔn)備,幫助與啟發(fā)。
推銷(xiāo)技能實(shí)習(xí)報(bào)告篇七
實(shí)踐時(shí)間:
實(shí)踐地點(diǎn):xxx。
實(shí)踐目的:
為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,我來(lái)到了一家超市,開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。
理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
深入社會(huì)、了解國(guó)情、體驗(yàn)社情,積累對(duì)社會(huì)認(rèn)識(shí)的閱歷和對(duì)增進(jìn)社會(huì)工作的理解。在實(shí)踐過(guò)程中增長(zhǎng)才干,鍛煉能力,開(kāi)拓視野,為以后的工作打好扎實(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)踐過(guò)程中培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng),增加工作經(jīng)驗(yàn),便于更好地投入真實(shí)的工作當(dāng)中。培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(zhǎng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。不要簡(jiǎn)單地把暑期社會(huì)實(shí)踐作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。
實(shí)踐詳情:
大學(xué)只是溝通校園與社會(huì)的橋梁,是我們進(jìn)入社會(huì)前繼續(xù)充實(shí)自己知識(shí)的“深加工廠”。最終我們要面臨社會(huì)和市場(chǎng)無(wú)情的競(jìng)爭(zhēng)與淘汰,僅僅依靠校園里的知識(shí)是不夠的。于是,我開(kāi)始思考怎樣才能讓自己的暑假這個(gè)短暫的時(shí)間里面學(xué)到學(xué)校學(xué)不到的東西。同學(xué)們都在努力的通過(guò)各種機(jī)會(huì)來(lái)磨礪和充實(shí)自己,而我也不能落后。
在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!
我所在的部門(mén)便是銷(xiāo)售部門(mén),從事空調(diào),冰箱等的推銷(xiāo)和銷(xiāo)售的工作。工作的職責(zé)是作為一名普通的銷(xiāo)售人員,幫助銷(xiāo)售店里面的商品。我們部門(mén)是負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的銷(xiāo)售工作;主動(dòng)接待客人,帶客人按照指定的銷(xiāo)售程序進(jìn)行參觀,主動(dòng)接聽(tīng)電話,并做電話登記。做好客戶(hù)的跟進(jìn)工作,定期與潛在的客戶(hù)溝通。自覺(jué)地完成經(jīng)理所分配的任務(wù)。
實(shí)踐結(jié)果:
這次實(shí)踐的目的是為了提高自己的社會(huì)交際能力,促銷(xiāo)能力。
在促銷(xiāo)的過(guò)程中,也遇到過(guò)難纏的顧客,在這種情況下,我們要保持清醒的頭腦,明白自己的目的是什么,目的就是為了把產(chǎn)品銷(xiāo)售出去,所以,必須找到所有一切對(duì)銷(xiāo)售產(chǎn)品有利的因素,然后一一給顧客講解,讓顧客相信你,當(dāng)然,在介紹的過(guò)程中,我們必須以誠(chéng)待人,我們所說(shuō)的,必須是事實(shí)。
比如,如果顧客對(duì)產(chǎn)品的安全有所顧忌,或者對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格有要求,就可以和其他產(chǎn)品進(jìn)行比較,或者和自己的其他包裝進(jìn)行比較,以此來(lái)說(shuō)明,我們促銷(xiāo)時(shí)商品時(shí)值得買(mǎi)的。
作為一名營(yíng)銷(xiāo)員,我深知銷(xiāo)售的困難程度。以前作為消費(fèi)者看著那些銷(xiāo)售員,總是每天面帶著微笑,好像根本沒(méi)有什么不開(kāi)心的事,每天都是光鮮靚麗,很輕松的樣子。而且我們也已經(jīng)漸漸的習(xí)慣了微笑服務(wù),如果有一位營(yíng)銷(xiāo)員態(tài)度稍微不好一下,我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)并指責(zé)他的服務(wù)質(zhì)量。直到自己當(dāng)上銷(xiāo)售員的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)原來(lái)這工作這么的艱難,微笑一下沒(méi)有什么,難就難在時(shí)時(shí)刻刻保持著微笑,良好的心情,不能將自己的私人情緒帶到工作中來(lái),這是一個(gè)工作者最起碼的操守。而對(duì)于我確實(shí)費(fèi)了很大的勁才去適應(yīng)過(guò)來(lái)。原來(lái)我以為只要自己真心的付出,就一定能夠得到自己想要的滿(mǎn)意回報(bào)。后來(lái)在實(shí)踐中我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了,而其錯(cuò)的很離譜。有的時(shí)候在銷(xiāo)售中,自己拼命的像顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí),顧客不僅充耳不聞,還露出一絲絲的厭煩情緒?;蛘吒纱嗑褪堑纛^,就走根本不聽(tīng)你在說(shuō)些什么,這讓我覺(jué)得自己很是失敗。
因?yàn)檫@段說(shuō)詞,我自己是精心的準(zhǔn)備了很多天,本來(lái)以為萬(wàn)無(wú)一失,一定能夠讓顧客動(dòng)心的,可后來(lái)我發(fā)現(xiàn)自己真的太天真了。直到后來(lái),經(jīng)理和我說(shuō)了一些話,才讓我開(kāi)始懂得了一些道理。經(jīng)理說(shuō),這里是社會(huì),是殘酷的社會(huì),在這里有著社會(huì)上的游戲規(guī)則,在這里并不是每個(gè)人的真心付出就可以得到自己想要的收獲的,有些人終其一生努力都沒(méi)能得到自己想要的。當(dāng)然了,如果你不付出的話那是一定得不到收獲的。還有一點(diǎn)很重要,在學(xué)校的話老師和同學(xué)們可以原諒你很多次,但是在這,在社會(huì)上,只要你做錯(cuò)了一次,可能將失去一切,可能不會(huì)有人原諒你。因?yàn)檫@就是殘酷的社會(huì)。聽(tīng)了經(jīng)理的話,我回家想了很久很久。我才開(kāi)始漸漸的懂得了一些道理,才開(kāi)始真正的將這里和學(xué)校區(qū)別開(kāi)來(lái)。我又成熟了。實(shí)踐結(jié)論與體會(huì):
首先我覺(jué)得在實(shí)踐過(guò)程中要注意的一些事項(xiàng):
第一,組織的形象寫(xiě)在個(gè)人臉上,要注意形象,自身的形象,同時(shí)也是學(xué)校的形象。
第二,在實(shí)踐過(guò)程中要有很強(qiáng)的組織紀(jì)律性,服從團(tuán)隊(duì)的集體行動(dòng),不可擅自行動(dòng)。
第三,認(rèn)真參與實(shí)踐,積極工作,爭(zhēng)取在實(shí)踐中有所收獲,有所提高!
同時(shí)我也懂得,要在市場(chǎng)上做好銷(xiāo)售工作,也需做好以下幾點(diǎn):
1、守時(shí)如金。在我們的生活中,時(shí)間與我們息息相關(guān),也有所謂的一寸光陰一寸金之說(shuō)。我們幾乎時(shí)時(shí)刻刻在與別人打著交道,比如約會(huì)等等。在這里,我想說(shuō),要有明確的時(shí)間觀念,我能夠做到按時(shí)上下班,不遲到不早退,嚴(yán)格按照公司的要求來(lái),這也是一個(gè)基本的要求。
2、團(tuán)結(jié)協(xié)作。我們的生活,我們的工作,都脫離不了他人。在一個(gè)崗位中,所有的成員就是一個(gè)團(tuán)體,每一個(gè)成員也都影響著整個(gè)團(tuán)體。因此,我們應(yīng)當(dāng)與他人搞好關(guān)系,能夠共同去創(chuàng)造好的業(yè)績(jī),奉獻(xiàn)出我們的力量。首先,相處要和睦,不能為小事而傷了和氣,站在同一戰(zhàn)線,互相配合,完成好自己的工作。
3、顧客至上。“顧客至上”是我們應(yīng)當(dāng)遵守的原則,我們應(yīng)當(dāng)耐心地聽(tīng)取顧客的要求,按照他們的要求來(lái)。服務(wù)態(tài)度要認(rèn)真,誠(chéng)懇。
通過(guò)這次實(shí)踐,也讓我明白了有關(guān)物流專(zhuān)業(yè)的知識(shí)。產(chǎn)品的銷(xiāo)售,配送,售后服務(wù),處處反應(yīng)物流專(zhuān)業(yè)的應(yīng)用。物品從供應(yīng)地向接收地的實(shí)體流動(dòng)。根據(jù)實(shí)際需要,將運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施的有機(jī)結(jié)合。主要面向社會(huì)服務(wù),物流功能健全,完善的信息網(wǎng)絡(luò),輻射范圍大,少品種、大批量,存儲(chǔ)、吞吐能力強(qiáng),物流業(yè)務(wù)統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)、管理都是一個(gè)企業(yè)成功的必要因素。
同時(shí)我也深刻懂得現(xiàn)代物流對(duì)一個(gè)企業(yè)的重要性。它構(gòu)成了企業(yè)價(jià)值鏈的基礎(chǔ)活動(dòng),是企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。許多生產(chǎn)企業(yè)在加強(qiáng)技術(shù)開(kāi)發(fā)和推進(jìn)全面質(zhì)量管理的同時(shí),已經(jīng)把尋求成本優(yōu)勢(shì)和價(jià)值優(yōu)勢(shì)的目光轉(zhuǎn)向生產(chǎn)前后的物流領(lǐng)域?,F(xiàn)代物流是生產(chǎn)流通企業(yè)的第三利潤(rùn)源泉,現(xiàn)代物流是企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要源泉。
一個(gè)擁有卓越物流能力的企業(yè),可以通過(guò)向客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);一個(gè)物流管理技術(shù)嫻熟的企業(yè),如果在存貨的可得性、遞送的及時(shí)性和交付的一貫性等方面領(lǐng)先于同行業(yè)的平均水平,就能成為有吸引力的供應(yīng)商和理想的業(yè)務(wù)伙伴。放眼世界500強(qiáng)企業(yè),它們都擁有世界一流的物流管理能力,通過(guò)向顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。可以說(shuō),物流管理已成為當(dāng)今工商企業(yè)最具挑戰(zhàn)性的領(lǐng)域之一。發(fā)展物流,強(qiáng)化物流管理不僅能使企業(yè)獲取“第三利潤(rùn)源泉”,而且是企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要源泉。例如,我國(guó)的海爾集團(tuán)把物流能力定位為形成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心能力,重組成立了專(zhuān)業(yè)從事物流改革的推進(jìn)本部,使原料采購(gòu)、生產(chǎn)支持、物資配送從戰(zhàn)略上實(shí)現(xiàn)了一體化。該企業(yè)希望通過(guò)物流重組,實(shí)現(xiàn)“以最低的物流總成本向客戶(hù)提供最大附加值的服務(wù)”的管理目標(biāo)。為了應(yīng)對(duì)加入wto的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),中國(guó)企業(yè)必須將物流管理作為降低經(jīng)營(yíng)總成本和提高顧客服務(wù)水平的主要手段,把物流能力作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
大學(xué)里的第一次社會(huì)實(shí)踐,也是我更加了解社會(huì)實(shí)踐的重要意義。敢于參加社會(huì)實(shí)踐中困難的挑戰(zhàn)是一種基本的個(gè)人素質(zhì)與膽識(shí)。在社會(huì)實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí);在磨練中增強(qiáng)毅力;在困難重重中挑戰(zhàn)自我培養(yǎng)自己的素養(yǎng),來(lái)拯救自己和別人的差距與不足。在當(dāng)今社會(huì),在就業(yè)問(wèn)題中,你會(huì)感覺(jué)到:無(wú)經(jīng)驗(yàn)者往后排,茫茫人海獨(dú)徘徊,你沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),自然而然做什么都感到陌生而猶豫。為了拓展自身的知識(shí)面,社會(huì)經(jīng)驗(yàn),工作經(jīng)驗(yàn),我們必須擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)能力,逆水行舟,背水一站的決心超越自我。
在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)自己的智慧和技能;在社會(huì)實(shí)踐中成熟,少一點(diǎn)嫩氣;在社會(huì)實(shí)踐中多份堅(jiān)強(qiáng),少一份脆弱;在社會(huì)實(shí)踐中多了一味工作經(jīng)驗(yàn)味,少了一味書(shū)生氣味;在社會(huì)實(shí)踐中學(xué)會(huì)了獨(dú)立自強(qiáng),減輕了父母的操心親戚朋友的擔(dān)心;在社會(huì)實(shí)踐中找到了又一位良師益友,減輕了老師教學(xué)的負(fù)擔(dān)也提升理論教學(xué)與實(shí)際操作的互動(dòng);在社會(huì)實(shí)踐中自己的一切事物都要自己去解決,增強(qiáng)了自己的自信心,從社會(huì)實(shí)踐中知道了眼高手低的教訓(xùn),體會(huì)了自己的動(dòng)手能力也警示了自己的不足。
在學(xué)校里,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎什么得學(xué)。在社會(huì)上,工作中,可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)有學(xué)到的也有可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)用不到的,也有可能是書(shū)本上理論擴(kuò)展的變式問(wèn)題現(xiàn)象。在社會(huì)上,更得到那些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富的人溝通交流,使自己在以后工作之前得到了免費(fèi)的練習(xí),在以后工作能不會(huì)和別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變而煩惱,會(huì)使談話冷場(chǎng)的現(xiàn)象打預(yù)防針也使自己體會(huì)到人與人之間的默契;在做事過(guò)程中更加融洽取到事半功倍的效果,別人給你的意見(jiàn),自己要聽(tīng)取耐心虛心地接納。自信人生三千里,自信固然好,但如果在工作中太過(guò)于自信就變成自負(fù)麻木,這種剛愎自用的行為導(dǎo)致工作的滯慢,心情不快。這些在社會(huì)實(shí)踐中,自己深有體會(huì),為了以后工作打下不該犯的毛病作出堅(jiān)固的做人基礎(chǔ)。
紙上得來(lái)終覺(jué)淺,深了此事要實(shí)踐。這次社會(huì)實(shí)踐上我懂得了“梅須遜雪三分白,雪卻輸梅一段香”的做人經(jīng)驗(yàn)。這次社會(huì)實(shí)踐上我更加理解“在山山泉清,出山山泉濁”的考驗(yàn)。
通過(guò)半個(gè)月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn)。一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長(zhǎng),在實(shí)踐中學(xué)習(xí),充實(shí)了自我,增強(qiáng)了口頭表述能力,與人交流。真正地走出課堂,使自己陶醉在喜悅之中。有時(shí)會(huì)很累,但更多的感覺(jué)是我在成長(zhǎng),我在有意義地成長(zhǎng),在這之后,我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開(kāi)朗了。
我在想,社會(huì)是殘酷是現(xiàn)實(shí)的,競(jìng)爭(zhēng)是不能回避地,怎樣在社會(huì)中學(xué)會(huì)生存,不是在大學(xué)過(guò)著“最好的職業(yè)”而是通過(guò)自身地不斷努力來(lái)自創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。我想說(shuō)的是,任何收獲其實(shí)都是要通過(guò)自己的努力的,事情的開(kāi)始總是比較艱難,但是一定要有信念并且要堅(jiān)持自己的信念,用心去待人處事,不輕言放棄,最終的收獲總會(huì)令人意想不到的。作為大學(xué)生的我們,一定要讓自己多多參與實(shí)踐,使得思想在實(shí)踐中得到升華,更好的認(rèn)識(shí)和適應(yīng)社會(huì)生活,更好的領(lǐng)悟人生的真諦和做人的道理!生活由時(shí)間來(lái)爭(zhēng)取,以勤奮而充實(shí)。暑假生活給我了一個(gè)教訓(xùn),不能懶!更多的是經(jīng)驗(yàn),為人處世,人際關(guān)系,是我為面對(duì)社會(huì)積累了經(jīng)驗(yàn),為今后的學(xué)習(xí)做出了鋪墊,為將來(lái)以后走出校門(mén),走向社會(huì)打下牢固的基礎(chǔ)!
雖然我自己的力量不足以改變一些東西,但如果整個(gè)社會(huì)共同努力,這才是動(dòng)力之根本,動(dòng)力之源泉,使國(guó)家繁榮富強(qiáng)的途徑,提高國(guó)民素質(zhì)的實(shí)踐活動(dòng)。另一方面,我意識(shí)到了自己的不足,沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有與人交流交往的能力,有些東西以前沒(méi)有嘗試過(guò),難免會(huì)出差錯(cuò),如果我還這樣的話,以后很有可能在社會(huì)上沒(méi)有立足之地,現(xiàn)在的社會(huì)不僅要有知識(shí),還要擁有一些應(yīng)辨能力等綜合素質(zhì),只靠在學(xué)校汲取知識(shí),遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,從現(xiàn)在開(kāi)始,就要培養(yǎng)自己的能力。所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)技能,將來(lái)回報(bào)父母,回報(bào)一切關(guān)心我的人。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
推銷(xiāo)技能實(shí)習(xí)報(bào)告篇八
為期一周的翻譯技能實(shí)習(xí)一轉(zhuǎn)眼便要過(guò)去了,前天,將自己用心翻譯了整整四天的文章上交的那一刻,心里不禁有些感慨。一周的時(shí)間雖然短暫,可我們學(xué)習(xí)到的東西,卻不僅僅是“一周”這個(gè)詞所能衡量的。
不可否認(rèn)地,在看到實(shí)習(xí)內(nèi)容時(shí),幾乎每個(gè)人都倒吸了一口涼氣:四天的時(shí)間,25頁(yè)的文章,數(shù)不清的生單詞,還有其中一些剖析不清的長(zhǎng)句。顯然,這是一個(gè)挑戰(zhàn)。面對(duì)這樣的挑戰(zhàn),不同的人有著不同的反應(yīng):有的人逃避一時(shí),不愿理會(huì);有的人滿(mǎn)口埋怨,草草應(yīng)付;有的人借助網(wǎng)絡(luò),懶得動(dòng)腦;也有的人捧著詞典,一字一句,細(xì)細(xì)琢磨。面對(duì)這樣的情形,我選擇了后者。而實(shí)習(xí)的過(guò)程和結(jié)果都告訴我:我的選擇是正確的。
首先,這次的'實(shí)習(xí)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)不僅僅是一項(xiàng)任務(wù)、一次考試或作業(yè),更是一次鍛煉、一次提高和一次成長(zhǎng)。在對(duì)單詞詞義的查找、斟酌和使用的過(guò)程中我明白了什么時(shí)候應(yīng)該獨(dú)立思考,并懂得了如何獨(dú)立思考;在和同學(xué)一起難句難點(diǎn)的過(guò)程中,我明白了如何與人合作,并懂得了如何表達(dá)自己的觀點(diǎn)以便讓人容易接受;在與同學(xué)一起完成實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我明白了如何與人合作,并學(xué)會(huì)了如何充分發(fā)揮每個(gè)人的有點(diǎn)、借助每個(gè)人的力量,盡可能地將事情做到最好。
其次,這次的實(shí)習(xí)讓我明白了,翻譯并不像我以前所認(rèn)為的那樣,只要擁有足夠的詞匯量,只要能夠認(rèn)識(shí)文中所出現(xiàn)的所有單詞,就會(huì)很簡(jiǎn)單。它還需要我們對(duì)單詞的詞性、詞義以及句子的句法進(jìn)行斟酌,需要我們對(duì)自己所翻譯出來(lái)的文章進(jìn)行不斷的思考、修改和完善,需要我們對(duì)所翻譯語(yǔ)言國(guó)家歷史、文化及其生活背景的充分認(rèn)識(shí)和了解,并需要我們對(duì)自己國(guó)家語(yǔ)言文化的充分的了解及較強(qiáng)的應(yīng)用能力。能夠?qū)蓢?guó)語(yǔ)言運(yùn)用自如,這是對(duì)翻譯的最基本要求。
實(shí)習(xí)到現(xiàn)在,潘其軍老師在課堂上要求我們以認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待學(xué)習(xí),我們做到了;徐曉梅老師上課時(shí)要求我們要團(tuán)隊(duì)合作,我們也做到了。不管實(shí)習(xí)最后成績(jī)?cè)鯓樱谶@個(gè)過(guò)程中,我們都是成功的,而且在以后的學(xué)習(xí)中,我們也將會(huì)繼續(xù)互相幫助,爭(zhēng)取做到最好!
推銷(xiāo)技能實(shí)習(xí)報(bào)告篇九
推銷(xiāo)技術(shù)可分為廣義的推銷(xiāo)技術(shù)和狹義的推銷(xiāo)技術(shù)、傳統(tǒng)推銷(xiāo)技術(shù)和現(xiàn)代推銷(xiāo)技術(shù)。廣義的推銷(xiāo)技術(shù)是指把自身、觀點(diǎn)、主張、建議、形象、儀表、風(fēng)格信譽(yù)等推銷(xiāo)出去的方法和技巧;狹義的推銷(xiāo)技術(shù)是通過(guò)尋找和接近顧客,把企業(yè)產(chǎn)品和勞務(wù)推銷(xiāo)出去的技巧和方法。傳統(tǒng)推銷(xiāo)技術(shù)是以單純的廣告術(shù)、推銷(xiāo)術(shù)為手段,只推銷(xiāo)現(xiàn)有產(chǎn)品,不考慮消費(fèi)者需要的各種方法和技巧;現(xiàn)代推銷(xiāo)技術(shù)是運(yùn)用各種現(xiàn)代化工具和手段,針對(duì)消費(fèi)者需求所采用的各種方法和技巧的總稱(chēng),它要求產(chǎn)品的生產(chǎn)和從工藝設(shè)計(jì)、購(gòu)進(jìn)原料開(kāi)始,就服從于最終銷(xiāo)售的要求、服從于消費(fèi)者需求。
鹽城商業(yè)大廈簡(jiǎn)介。
3.6萬(wàn)平方米,營(yíng)業(yè)面積2.6萬(wàn)平方米。
站柜品牌hazzys簡(jiǎn)介。
英文名:hazzys。
中文名:哈吉斯。
hazzys是韓國(guó)的三大著名服裝品牌之一,屬韓國(guó)lg時(shí)裝集團(tuán)旗下品牌。20xx年,針對(duì)崇尚時(shí)尚、追求品位的20—40歲的新銳人士,lg時(shí)裝集團(tuán)正式推出hazzys品牌,它綜合了lg時(shí)裝一貫的精心裁剪和當(dāng)今國(guó)際流行的色彩,給人以愉悅的非凡感受。其主營(yíng)男女休閑服飾,產(chǎn)品涉及西服、襯衣、夾克、大衣、t恤、牛仔褲、休閑褲、皮具、皮鞋等服飾配件十五大系列一千多個(gè)品種。今季,hazzys以學(xué)院風(fēng)格為主軸,進(jìn)而設(shè)計(jì)出一系列極具個(gè)性和線條感的服裝。在簡(jiǎn)潔的搭配中,以微妙的素材變化和個(gè)性細(xì)節(jié),制造有如和煦暖陽(yáng)般的自然華美氣息。
hazzys品牌標(biāo)識(shí)源于英國(guó)皇家獵犬圖案,象征著英國(guó)貴族的傳統(tǒng)和榮譽(yù)。hazzys沿承喜愛(ài)傳統(tǒng)和紳士風(fēng)度的英國(guó)上流社會(huì)的價(jià)值觀和傳統(tǒng)生活習(xí)慣,崇尚昂揚(yáng)奮進(jìn)、追求挑戰(zhàn)的精神及積極面對(duì)人生的態(tài)度,比起傳統(tǒng)的英倫風(fēng)格,更加趨向具有現(xiàn)代價(jià)值的時(shí)尚審美觀。
hazzys品牌綜合了lg時(shí)裝一貫的精心裁剪和當(dāng)今國(guó)際流行的色彩,洋溢著濃郁的英倫風(fēng)情,有著大不列顛貴族家庭的高貴外表,保守、高雅的生活風(fēng)尚中注入率真、自在、諧趣又不失奢華雅致的時(shí)尚元素,讓hazzys一族體驗(yàn)英國(guó)貴族式的經(jīng)典、奢華與尊貴,展現(xiàn)不凡的生活品位。
推銷(xiāo)技能實(shí)習(xí)報(bào)告篇十
姓名:___xxx____學(xué)號(hào):__xx號(hào)__。
實(shí)踐單位:正清源有限公司江西理工大學(xué)送水點(diǎn)。
實(shí)踐內(nèi)容:主要在送水點(diǎn)接聽(tīng)叫水電話,然后就送水到戶(hù)。。。。有時(shí)候還要去推銷(xiāo)水票和飲水機(jī)。
送水,由于大一在西區(qū),我們幾個(gè)也就是做這個(gè)兼職的,所以在業(yè)務(wù)方面,我們還是很熟悉的,主要就是熟悉本部的宿舍分布了,說(shuō)實(shí)話,這個(gè),對(duì)于有點(diǎn)路癡的我來(lái)說(shuō),剛開(kāi)始,還真有點(diǎn)困難!在開(kāi)始幾天經(jīng)常走到半路還得打電話問(wèn)怎么走。。。。在過(guò)后幾天就好了,宿舍也都熟悉了,那做起來(lái)熟練了!不過(guò),每天還是有那么累的啦。。。。怎么說(shuō)也是力氣活,是不?尤其提著兩桶水上七樓,那個(gè)累啊!我就想不明白了,我們國(guó)家不是規(guī)定凡有七樓高的樓層,都得裝電梯。。。這不是挑戰(zhàn)我嗎?不過(guò),還好,自己還是做過(guò)來(lái)啦!
第二個(gè)就是推銷(xiāo)啦!雖說(shuō),在大一期間,也做過(guò)一些推銷(xiāo)的兼職,現(xiàn)在做起來(lái),也不是那么順心順意,不過(guò)還好,有點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)啦。做這個(gè),主要是上門(mén)推銷(xiāo),而我們也是抓住送水上門(mén)的機(jī)會(huì)推銷(xiāo),這樣就可以避免一些人對(duì)與推銷(xiāo)人員的反感,取得成功的幾率也就大啦!但是,也并不是說(shuō)我們不會(huì)直接上門(mén)的啦。。。畢竟做了總比沒(méi)有做好吧。在這樣上門(mén)的形式中,說(shuō)實(shí)話,我們的成功率還真低!經(jīng)過(guò)我們不斷的“走出去走進(jìn)去”,在結(jié)束第一天活動(dòng)時(shí),我們又銷(xiāo)售出30張水票。
之所以推銷(xiāo)水票,說(shuō)實(shí)話,推銷(xiāo)水票沒(méi)有什么賺頭的,但由于,在我們學(xué)校,還有個(gè)鯊鑫送水公司,所以也就有競(jìng)爭(zhēng)啦,那么,推銷(xiāo)水票也就是無(wú)形的占領(lǐng)市場(chǎng)啦!這樣,才能保證自己的品牌能有市場(chǎng)額。。。
社會(huì)實(shí)踐感悟:
這次活動(dòng)的開(kāi)展,我獲益良多,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),做到學(xué)有所用。我更清楚的認(rèn)識(shí)到做市場(chǎng)要“三分理論,七分實(shí)踐”,在激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中立足,實(shí)踐與我們是分不開(kāi)的10年的暑假結(jié)束了,但我們的實(shí)踐活動(dòng)才剛剛拉開(kāi)帷幕。新學(xué)期里,身為校大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃協(xié)會(huì)的外交副部長(zhǎng),我將協(xié)同部長(zhǎng)帶領(lǐng)部門(mén)成員開(kāi)展各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng),在實(shí)踐中摸索,不斷積累經(jīng)驗(yàn),將青春創(chuàng)業(yè)的精神在我們學(xué)校延續(xù)下去.青春的足跡踏夢(mèng)而追,我們朝氣蓬勃的經(jīng)管人,敢想敢干,勇于開(kāi)拓.實(shí)踐創(chuàng)業(yè)是我們最有力的畫(huà)筆,我相信“魅力實(shí)踐青春創(chuàng)業(yè)”將是我們青春藍(lán)圖上最美麗的樂(lè)章。
再個(gè)就是,關(guān)于一些與同事之間的友誼啦。。。大家一天到晚在一起工作,生活。。。不單只是同事之間的競(jìng)爭(zhēng),更重要的是同事之間的合作,幫扶!如果說(shuō),與同事之間,能和諧輕松的相處,就象家人那樣,那么,大家不但能將工作做的更加完好,還能在工作之余,大家有個(gè)輕松的休息和談天的環(huán)境以及愉快的氛圍!這也是,我們?cè)谝院蠊ぷ髦兴匦璧?我一直認(rèn)為,同事之間的良好關(guān)系,要比我們?yōu)榱似幢葮I(yè)績(jī)什么的重要的多了去啦!
通過(guò)這次的實(shí)踐活動(dòng),我也認(rèn)清了,現(xiàn)在大學(xué)生的就業(yè)困難的問(wèn)題的嚴(yán)峻性!而作為如此形勢(shì)下的當(dāng)代大學(xué)生的我們,又該如何去為將來(lái)的就業(yè)擺脫這座壓迫在我們頭頂?shù)摹按笊健蹦?我個(gè)人認(rèn)為,首先,我們必須將我們的專(zhuān)業(yè)技能學(xué)好,并且在這種情況下,還必須掌握一些與我們專(zhuān)業(yè)掛鉤的其他專(zhuān)業(yè)的基本知識(shí)!再然后,就是在這些都得到保證的條件下,我們要去鍛煉一些自己的其他能力,比如人際交往等等。因?yàn)?,現(xiàn)在的社會(huì),你一個(gè)人,并不能只是主角!而我們就有處理好與同事,與上下級(jí)之間關(guān)系的必要啦!只有這樣,我們才能保證自己在這日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中,頑強(qiáng)并且漂亮的生存下來(lái)!
當(dāng)然,在這次實(shí)踐活動(dòng)中,我也明白了,我們父母的血汗錢(qián)的來(lái)之不易!所以,希望我們大家,在花自己父母血汗的同時(shí),想想自己的父母在做什么,吃什么!
總之,這一個(gè)月暑假實(shí)踐經(jīng)歷,將成為我一生中最為美好的回憶!能得此回憶,夫復(fù)何求!!!讓我期待,在以后的生活學(xué)習(xí)以及之后的工作中,還能獲得這樣美好而值得我花一生去回憶的經(jīng)歷和友誼!!!
推銷(xiāo)人員向推銷(xiāo)對(duì)象的推銷(xiāo)技巧。
推銷(xiāo)技能實(shí)習(xí)報(bào)告篇十一
1、加強(qiáng)和鞏固理論知識(shí),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
2、鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作能力,適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能力。
3、通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)接觸認(rèn)識(shí)社會(huì),提高社會(huì)交往能力,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)素質(zhì),明確自己的社會(huì)責(zé)任。
二、公司概況。
新園廣告有限公司位于漳州市漳浦縣佛曇鎮(zhèn)的鴻儒大姐,專(zhuān)業(yè)研究、制造、組裝、銷(xiāo)售計(jì)算機(jī)整機(jī)及其周邊產(chǎn)品,代理批發(fā)電腦組裝所需各種硬件及配件。公司成立于1999年,員工120余人,代理七喜品牌電腦銷(xiāo)售,批發(fā)零售華碩和盈通主板及ati和nvidia各系列顯卡.公司榮獲“石家莊市優(yōu)秀單位”,“石家莊市aaa級(jí)信用單位”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
我在惠寶電腦科技公司做電腦組裝及銷(xiāo)售工作,通過(guò)培訓(xùn)及親身實(shí)踐學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù)。公司首先對(duì)我們進(jìn)行基本的電腦銷(xiāo)售培訓(xùn),同時(shí)也教我們?nèi)ソM裝電腦。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解大概的電腦安裝順序,電腦安裝主要是主機(jī)的安裝,各個(gè)部件的安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來(lái)才不會(huì)有所損壞,而且組裝起來(lái)更加迅速。經(jīng)過(guò)幾次真正實(shí)踐,我熟悉了硬件組裝過(guò)程。裝好電腦,接好線后,就是要裝電腦操作系統(tǒng),這個(gè)雖然簡(jiǎn)單,但也有細(xì)節(jié)要注意的,尤其是電腦顯示器的屏幕測(cè)試,一定要夠細(xì)心才可以。經(jīng)過(guò)幾次動(dòng)手,終于掌握了基本的電腦組裝。接下來(lái)要學(xué)的,就是要記住一些部件的型號(hào)、功能、價(jià)格等方面的信息?,F(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步飛快,軟硬件更新速度日新月異,面對(duì)一大堆電腦部件的信息,要想很快記住還是有一定難度的。整個(gè)培訓(xùn)雖然簡(jiǎn)單,但整個(gè)流程下來(lái)還是很費(fèi)心的,我也深深體會(huì)到工作和上學(xué)的不同。
的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺(jué),其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。這也讓我深刻的了解到,無(wú)論在何處工作,細(xì)節(jié)都是必須要注意的,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)和收獲。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中我也遇到各種不同的顧客,他們會(huì)用各種各樣的態(tài)度來(lái)對(duì)待你,這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。實(shí)習(xí)中不僅要面對(duì)顧客,還要搞好和同事與上級(jí)的關(guān)系,要自己自動(dòng)自覺(jué)的去做事,才能得到大家的肯定。
一個(gè)多月來(lái),我在公司部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步,綜合看來(lái),我覺(jué)得自己還有以下的不足之處:
1.思想上個(gè)人主義較強(qiáng),隨意性較大,容易沖動(dòng)。
2.有時(shí)候辦事不夠干練;。
3.工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠;。
4.業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是與客戶(hù)接觸溝通方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn),所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等。
由于公司規(guī)模較小,正處于發(fā)展階段,我也發(fā)現(xiàn)了公司存在的一些問(wèn)題如:?jiǎn)T工管理上較為混亂,職責(zé)不夠明確,公司沒(méi)有一個(gè)有效地激勵(lì)機(jī)制,造成一些員工的工作積極性和效率不高。工作公司產(chǎn)品庫(kù)存繁雜,很多配件沒(méi)有明確的數(shù)據(jù),更沒(méi)有銷(xiāo)售預(yù)測(cè)和較為合理的庫(kù)存管理,這也造成大量的產(chǎn)品積壓和庫(kù)存成本,由于電子產(chǎn)品更新較快,一些產(chǎn)品甚至積壓后成為淘汰品,造成大量的資金浪費(fèi),公司應(yīng)該在庫(kù)存管理方面,應(yīng)該用較為明確合理的庫(kù)存管理,精確記錄每件產(chǎn)品和配件,包括產(chǎn)品的品種、數(shù)量和日期,形成完整的庫(kù)存現(xiàn)狀,這也省去繁雜的人工作業(yè),節(jié)省人力,提高效率,也降低庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)和庫(kù)存成本。
在短短一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中,確實(shí)讓自己成長(zhǎng)了許多。在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問(wèn)題。雖然開(kāi)始認(rèn)為電腦的組裝和銷(xiāo)售不是一個(gè)太難的職業(yè),但是親臨其境才意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷。
實(shí)習(xí),是大學(xué)生活的結(jié)束,也是自己步入社會(huì)努力工作的開(kāi)始。在這短暫的實(shí)習(xí)期間,我深深感到了自己的不足,專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會(huì)更加努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,虛心求教,不斷提升自我,在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。將來(lái)無(wú)論在什么崗位上,都會(huì)努力上進(jìn),都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己,對(duì)工作負(fù)責(zé)任的人!
推銷(xiāo)人員向推銷(xiāo)對(duì)象的推銷(xiāo)技巧。
利用簡(jiǎn)歷推銷(xiāo)自己。
推銷(xiāo)技能實(shí)習(xí)報(bào)告篇十二
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年12月10日至13日(共4日)。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):茭菱小區(qū)、棕樹(shù)營(yíng)小區(qū)、國(guó)防工業(yè)技術(shù)學(xué)院(12—13日)。
第一、二天推銷(xiāo)寬帶,12月10早上我們組全體組員按時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn),我們還不知道是要推銷(xiāo)什么,等電信公司負(fù)責(zé)人到來(lái)我們才知道是推銷(xiāo)寬帶,對(duì)于寬帶處于信息高度發(fā)達(dá)的今天作為一個(gè)大學(xué)生我們還是有一定的了解,但對(duì)于這是我們的第一次實(shí)戰(zhàn),我們一個(gè)個(gè)還是沒(méi)有多大的信心,我們?cè)诠救藛T的介紹下大體了解了推銷(xiāo)過(guò)程中的一些問(wèn)題,如:價(jià)格、性能等,分為4個(gè)小組,每2人一個(gè)小組進(jìn)入小區(qū)敲門(mén)推銷(xiāo),但由于時(shí)間的問(wèn)題我們但了小區(qū)開(kāi)門(mén)的基本都是老人,年輕人基本都在上班,這樣我們的推銷(xiāo)沒(méi)有什么進(jìn)展,因?yàn)榘惭b寬帶一般老人是不能決定的而且我們所到小區(qū)主要使用鐵通寬帶業(yè)務(wù),我們的電信銷(xiāo)路基本沒(méi)有.因此我們第一、二天的推銷(xiāo)實(shí)習(xí)基本沒(méi)有什么收獲.對(duì)此經(jīng)過(guò)老師與公司協(xié)商同意我們不在推銷(xiāo)寬帶改為推銷(xiāo)電話卡.于是12—13日我們改為推銷(xiāo)電話卡.我們的推銷(xiāo)地點(diǎn)是國(guó)防工業(yè)技術(shù)學(xué)院.于12日早上我們組準(zhǔn)時(shí)到達(dá)地點(diǎn),與另外一個(gè)小組在學(xué)校食堂門(mén)口擺設(shè)攤點(diǎn)進(jìn)行推銷(xiāo),我們主要對(duì)同學(xué)講解201卡的優(yōu)勢(shì)是便宜,比市場(chǎng)上的其他卡便宜很多.主要抓住同學(xué)早上放學(xué)吃早飯這一個(gè)時(shí)段,在食堂門(mén)口進(jìn)行推銷(xiāo),效果非常好,出現(xiàn)供不應(yīng)求的情況.但在休息與上課期間人非常少,推銷(xiāo)很難完成.第二天,由于要買(mǎi)卡的第一天都基本買(mǎi)了,對(duì)此我們組在第二天采取措施是進(jìn)行一個(gè)一個(gè)的推銷(xiāo),最后在我們的努力下也完成了任務(wù).
推銷(xiāo)是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn),通過(guò)這次推銷(xiāo)實(shí)習(xí)我認(rèn)為作為一名推銷(xiāo)人員員需要一定的素質(zhì)。這種素質(zhì),有的是先天具有的,但更多的是后天的努力。銷(xiāo)售能力也是一個(gè)人創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)。
熟悉自己推銷(xiāo)的產(chǎn)品的特點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、價(jià)格策略、技術(shù)、品種、規(guī)格、宣傳促銷(xiāo)、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品、替代產(chǎn)品。尤其在客戶(hù)面前要注意顯示對(duì)產(chǎn)品非常熟悉。
熟悉自己推銷(xiāo)產(chǎn)品的目標(biāo)客戶(hù)。這些目標(biāo)客戶(hù)要進(jìn)行分類(lèi),哪些是核心客戶(hù),那些的非核心客戶(hù),哪些是重點(diǎn)客戶(hù),哪些是非重點(diǎn)客戶(hù),客戶(hù)可以分成幾類(lèi),按照什么方式分類(lèi),爭(zhēng)對(duì)不同的客戶(hù)類(lèi)別應(yīng)該分別采用什么不同的策略和方法。對(duì)不同類(lèi)型的客戶(hù)所分配的時(shí)間和精力是不一樣的。熟悉產(chǎn)品的市場(chǎng)。市場(chǎng)怎樣細(xì)分,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有哪些,市場(chǎng)的容量如何,客戶(hù)的地理分布和產(chǎn)品的時(shí)間分布如何,產(chǎn)品市場(chǎng)的短期發(fā)展趨勢(shì)(未來(lái)2-3年的發(fā)展趨勢(shì))。
推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí),要合理安排時(shí)間,要根據(jù)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣和地理位置進(jìn)行合理的空間分配。
要講究方法和策略。推銷(xiāo)不是一味的蠻干,要隨時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高。而且銷(xiāo)售還具有這樣的特點(diǎn),就是一開(kāi)始著手的時(shí)候非常難,無(wú)從下手,隨著時(shí)間的增長(zhǎng),會(huì)漸入佳境。從中會(huì)挖掘出很多商機(jī)。銷(xiāo)售的過(guò)程也是一個(gè)擴(kuò)大人際交往的過(guò)程。通過(guò)這種活動(dòng),人際關(guān)系網(wǎng)會(huì)大量擴(kuò)大,信息量也會(huì)大量增加,這些人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和市場(chǎng)信息將為進(jìn)一步創(chuàng)業(yè)提供大量的機(jī)會(huì)。(公式1:成功=知識(shí)+人脈。公式2成功=良好的態(tài)度+良好的執(zhí)行力)推銷(xiāo)產(chǎn)品就是推銷(xiāo)自己介紹自己,推銷(xiāo)自己比推銷(xiāo)產(chǎn)品更重要任何時(shí)候任何地點(diǎn)都要言行一致,就是給客戶(hù)信心的保證客戶(hù)不僅僅是買(mǎi)你的產(chǎn)品,更是買(mǎi)你的服務(wù)精神和服務(wù)態(tài)度。從肢體動(dòng)作和語(yǔ)言速度上配合顧客的語(yǔ)言和動(dòng)作要作好計(jì)劃安排,先作好計(jì)劃,才能提高時(shí)間的利用效率,提高銷(xiāo)售的效果。在制定計(jì)劃是,要根據(jù)客戶(hù)的特點(diǎn)作好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。當(dāng)然計(jì)劃不是固定的,隨著環(huán)境和條件的變化要隨時(shí)做出調(diào)整。計(jì)劃主要的內(nèi)容是:未來(lái)幾天的日程安排,未來(lái)幾天的客戶(hù)安排,要準(zhǔn)備哪些材料,怎樣挖掘潛在的客戶(hù)(潛在的客戶(hù)在哪里),短期的銷(xiāo)售目標(biāo)。必要是要制定銷(xiāo)售進(jìn)度表,銷(xiāo)售進(jìn)度表一般有幾個(gè)內(nèi)容,一個(gè)是簡(jiǎn)短的內(nèi)容提要,一個(gè)是銷(xiāo)售的任務(wù)目標(biāo),一個(gè)是實(shí)際完成情況。銷(xiāo)售進(jìn)度表以周為單位,每周制定一次。一周周末,對(duì)銷(xiāo)售進(jìn)度表進(jìn)行分析,主要目的是為了找出銷(xiāo)售的規(guī)律,完成或者未完成的原因是什么,是任務(wù)制定不合理還是外來(lái)因素干擾造成的。是主觀原因還是客觀原因。是銷(xiāo)售技巧不成熟的還是執(zhí)行不力造成的要根通過(guò)這種形式的分析,提出改進(jìn)的辦法。。
做好每日銷(xiāo)售日記,理想的記錄是隨時(shí)可以查詢(xún)每筆銷(xiāo)售記錄的具體情況,作好客戶(hù)拜訪記錄,隨時(shí)掌握客戶(hù)的動(dòng)態(tài)。作好客戶(hù)記錄,不時(shí)進(jìn)行客戶(hù)分類(lèi)整理和分析,作到可以隨時(shí)查詢(xún)到任何一個(gè)客戶(hù)的信息。
研究客戶(hù)心理。一個(gè)是根據(jù)客戶(hù)的個(gè)體心理特征采用不同的方式(翻閱一下有關(guān)研究心理學(xué)的書(shū)),一個(gè)是根據(jù)客戶(hù)的單位特征采用不同的方式,如公家單位和私營(yíng)單位的客戶(hù)是有區(qū)別的。另一個(gè)是要知道客戶(hù)的真正的需求在什么地方。在與客戶(hù)接觸前要對(duì)客戶(hù)進(jìn)行資料分析。
學(xué)會(huì)談判的技巧。要善于微笑和傾聽(tīng),要達(dá)到雙贏。要從客戶(hù)的角度去考慮問(wèn)題。
學(xué)會(huì)推銷(xiāo)的技巧,推銷(xiāo)不是強(qiáng)制的向客戶(hù)推銷(xiāo),而是要站在客戶(hù)的角度,對(duì)客戶(hù)進(jìn)行引導(dǎo)??蛻?hù)有的時(shí)候重視你的服務(wù)精神更甚于重視產(chǎn)品。
在現(xiàn)實(shí)中,推銷(xiāo)不是一次完成的,往往需要和客戶(hù)進(jìn)行多次溝通,在溝通中,有的推銷(xiāo)會(huì)失敗,有的會(huì)成功。因此要合理取舍,有的可以放棄,有的應(yīng)該繼續(xù)努力,有的是短期客戶(hù),有的雖然暫時(shí)不成功,但只要搞好關(guān)系,從長(zhǎng)遠(yuǎn)看有成功的希望,也不能放棄。要理解客戶(hù)的真正需要。有的客戶(hù)實(shí)際上有需求,但他馬上向你吐露,所以有時(shí)要跑幾次才能有信息,有的需要與對(duì)方拉近距離時(shí)才會(huì)向你吐露消息要懂得人情世故。對(duì)客戶(hù)的有些不合理要求,也要容忍和考慮。
要懂得老客戶(hù)的重要性。保持老客戶(hù)在行銷(xiāo)的成本和效果上考慮,要比尋找一個(gè)新客戶(hù)有用的多。同時(shí),老客戶(hù)本身具有社會(huì)關(guān)系,他的社會(huì)關(guān)系也可以被你利用。
采用什么樣的推銷(xiāo)方式,電話推銷(xiāo)?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)?上門(mén)推銷(xiāo)?郵寄方式?電視直銷(xiāo)?通過(guò)寄宣傳產(chǎn)品推銷(xiāo)?采用批發(fā)?零售?批零兼營(yíng)?代理?采用什么樣的'付款方式?以上各種產(chǎn)品推銷(xiāo)方式,要根據(jù)所推銷(xiāo)的產(chǎn)品的特點(diǎn)和公司的情況選擇其中一種或某幾種。銷(xiāo)售從另一種意義上說(shuō)也是一種人際交往方式,所以從某種意義上說(shuō),要學(xué)會(huì)銷(xiāo)售其實(shí)就是學(xué)會(huì)做人處世。
銷(xiāo)售人員要有良好的心理素質(zhì),銷(xiāo)售時(shí)最經(jīng)常碰到的現(xiàn)象是被冷漠的拒絕,所以要承受被拒絕、被冷落、被挖苦等等現(xiàn)象。銷(xiāo)售時(shí)還有一種現(xiàn)象是不得其門(mén)而入,這是就要?jiǎng)幽X筋達(dá)到目標(biāo)。尤其是要注意克服惰性和克服畏難情緒。
當(dāng)直接手段不能接近目標(biāo)時(shí),有時(shí)要學(xué)會(huì)曲線進(jìn)攻。
良好的形象出現(xiàn)在客戶(hù)面前,這種形象包括衣著、談吐、必要的禮儀。尤其是要注意給客戶(hù)良好的第一印象。要有本事拉近與客戶(hù)的心理和感情距離。
當(dāng)與客戶(hù)產(chǎn)生糾紛是如何處理也是一個(gè)難題。處理糾紛是一個(gè)很有藝術(shù)性的東西,這個(gè)東西現(xiàn)在也不好研究,糾紛產(chǎn)生的原因不同,處理方法也不同。不同的糾紛類(lèi)型用要采用不同的方法,這個(gè)實(shí)踐中不斷探索。糾紛產(chǎn)生時(shí),首先的原則是自己不吃虧。但有的時(shí)候自己吃點(diǎn)小虧反而效果更加。第二個(gè)原則是不與客戶(hù)產(chǎn)生大的沖突,力求保持關(guān)系,第三個(gè)原則是處理糾紛要有技巧,這個(gè)技巧這里不做討論。(常見(jiàn)的糾紛如產(chǎn)品質(zhì)量,客戶(hù)付款不及時(shí),送貨不及時(shí)、客戶(hù)不遵守合同,產(chǎn)品款式不滿(mǎn)意、價(jià)格不合理、售后服務(wù)不到位等等,這種糾紛以后可能形式千變?nèi)f化,關(guān)鍵還在于隨機(jī)應(yīng)變)。
平時(shí)要多注意向成功的銷(xiāo)售人員請(qǐng)教,要成功畢竟不能靠理論,在這個(gè)行當(dāng)里,經(jīng)驗(yàn)和能力比理論更重要。
有時(shí)要利用團(tuán)隊(duì)的力量,有時(shí)碰到自己無(wú)法解決的問(wèn)題時(shí),可以向別人求助。但通常情況下不要輕易求助,盡量自己解決。
注意一點(diǎn),銷(xiāo)售中的市場(chǎng)信息很重要有時(shí)可以采用非常規(guī)的方法,有時(shí)有可能實(shí)現(xiàn)跳躍式發(fā)展。要?jiǎng)?chuàng)新、創(chuàng)新、創(chuàng)新,別人也在發(fā)展,你要取得比別人更大的成績(jī),你就必須不斷創(chuàng)新。海爾為什么比別人發(fā)展得快,關(guān)鍵在于善于創(chuàng)新。
銷(xiāo)售要利用別人的力量,單靠個(gè)人的力量畢竟是有限的,縱然能取得成功,也是有限的成功。成立公司為什么能加速發(fā)展,主要是公司能集合別人的力量。
通過(guò)實(shí)習(xí)我也發(fā)現(xiàn)了自己很多方面的不足,在以后的學(xué)習(xí)中我會(huì)對(duì)我所不足的方面進(jìn)行補(bǔ)充,近而充實(shí)自己提高自己的能力。
推銷(xiāo)技能實(shí)習(xí)報(bào)告篇十三
一、實(shí)習(xí)目的本次學(xué)校安排的這次商場(chǎng)專(zhuān)柜推銷(xiāo)實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際、個(gè)人與社會(huì)的結(jié)合溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)我們的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)精神、待人處事的能力,尤其是觀察分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作的能力,以便提高我們的實(shí)際能力和綜合素質(zhì),希望能幫助我們以后更加順利地融入社會(huì),更好地投入到我們的工作中。
20xx年12月27日到20xx年1月11日。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)和方式。
地點(diǎn):鹽城市鹽城商業(yè)大廈。
方式:在指定的'品牌專(zhuān)柜站柜,向顧客介紹產(chǎn)品等。
(一)推銷(xiāo)的產(chǎn)品。
第一天實(shí)習(xí),我跟隨校車(chē)來(lái)到鹽城商業(yè)大廈,經(jīng)過(guò)管理人員的安排,我被派到了hazzys柜臺(tái)。經(jīng)過(guò)向柜臺(tái)店員初步了解,我知道了我所負(fù)責(zé)推銷(xiāo)的產(chǎn)品是韓國(guó)lg集團(tuán)旗下的hazzys男裝系列。由于正值冬季,柜上陳列的產(chǎn)品多是羽絨服、棉服、羽絨馬甲、各種羊毛衫、開(kāi)衫、襯衣和加厚休閑褲等。隨即我又注意了一下各種服飾的定價(jià),更進(jìn)一步了解了這個(gè)品牌服飾的價(jià)格區(qū)間,心中有了一些模糊的推銷(xiāo)定向。然后,在空閑的時(shí)候,我仔細(xì)翻閱了一些柜臺(tái)上的hazzys品牌宣傳冊(cè),明確了其產(chǎn)品時(shí)尚高貴的定位,確定了其主要消費(fèi)人群。
(二)目標(biāo)消費(fèi)者。
身上穿的衣服才有了進(jìn)店挑選衣服的沖動(dòng),并且總是向店員詢(xún)問(wèn)模特穿的衣服是哪一件,需要拿出來(lái)試一試等;接著,我繞著我們的柜臺(tái)走了幾圈,盡可能的記住柜臺(tái)里衣服的款式、質(zhì)地,以便于向顧客推銷(xiāo);最后,在顧客進(jìn)店時(shí)候,我先是在有經(jīng)驗(yàn)的店員旁邊觀察她的一言一行,看她怎么向顧客推薦服裝、怎么給顧客挑選尺碼合適的衣服、在顧客試穿好了之后,怎么推銷(xiāo)產(chǎn)品,說(shuō)了哪些方面的話以及顧客沒(méi)有中意所試服裝時(shí),怎么把衣服回歸原位或者顧客看中了并決定購(gòu)買(mǎi)時(shí),怎么開(kāi)單等等。在熟悉了一切的推銷(xiāo)流程之后,我也敢于主動(dòng)歡迎顧客、向顧客介紹各種服裝、給他們挑選并試穿了。
(四)顧客異議處理。
推銷(xiāo)過(guò)程中,顧客提出異議,是我們?cè)缇陀行睦頊?zhǔn)備的事情。因?yàn)檫@種事是必然出現(xiàn)的,是我們必須考慮的。針對(duì)顧客異議,給顧客提供滿(mǎn)意解答,促成購(gòu)買(mǎi)行為,我采取的針對(duì)方法大致如下。
以下為比較常見(jiàn)的幾個(gè)異議:
1.問(wèn):你們的服裝是正品么?
答:這個(gè)請(qǐng)您不用擔(dān)心,我們的貨品是hazzys上??偣景l(fā)來(lái)的,中間沒(méi)有經(jīng)過(guò)任何的經(jīng)銷(xiāo)商,有正規(guī)的發(fā)票可以讓你來(lái)看。當(dāng)然除此之外,你看服裝的質(zhì)量和用料,絕對(duì)可靠。而且最重要的是由于我們的產(chǎn)品是正品,所以享有三包政策,如果發(fā)生了任何損壞和質(zhì)量問(wèn)題,可以拿著購(gòu)買(mǎi)時(shí)候的發(fā)票,到我們這邊調(diào)換或者退貨,有商業(yè)大廈的品牌保證,絕對(duì)免除你的后顧之憂(yōu),所以請(qǐng)你放心購(gòu)買(mǎi)。
2.問(wèn):你們的價(jià)格不便宜??!有什么活動(dòng)嗎?
隨即下單把商品拿走了。待顧客走后,店長(zhǎng)耐心地對(duì)我說(shuō),我推薦的那件羽絨服只有最后一件了,尺碼是180的,如果不是特別合適的話,盡量不要再向顧客推薦這件衣服了,選擇別的款式。我頻頻地點(diǎn)頭,心想,以后還要繼續(xù)努力,不僅要熟悉產(chǎn)品的款式、型號(hào),還要隨時(shí)了解本店的庫(kù)存情況,推銷(xiāo)要學(xué)會(huì)兼顧產(chǎn)品的各個(gè)方面。
2、對(duì)換貨流程不熟練。
還有一次,店長(zhǎng)去商廈的主管部門(mén)開(kāi)會(huì)了,另一個(gè)坐班的店員臨時(shí)去洗手間了,只留下我一個(gè)人在店里。只見(jiàn)一個(gè)顧客提著我們店里購(gòu)物袋進(jìn)來(lái)了。我向他詢(xún)問(wèn)有什么可以幫助的嗎?他說(shuō)前些日子在我們店里買(mǎi)的一件羽絨服,上面的毛領(lǐng)左右不對(duì)稱(chēng),他要求換貨。就是那么巧,還是我前兩天向顧客推薦卻斷號(hào)的那件羽絨服。我清楚地告訴顧客,現(xiàn)在店里只剩下一件180的了,你可以試一下那件衣服上的毛領(lǐng),我一邊說(shuō)一邊把那件羽絨服上的毛領(lǐng)拆下來(lái)讓顧客試試。他拆拆裝裝,穿上衣服比較了一下,還是說(shuō)毛領(lǐng)左右不對(duì)稱(chēng)。于是,我說(shuō)真是不好意思,剛剛告訴您了,店里只有這么一件了,如果不合適,就沒(méi)有辦法了。他一聽(tīng)火了,表達(dá)了他花了那么多錢(qián)不是為了買(mǎi)一件殘次品的憤怒。我也著急了,從來(lái)沒(méi)有遇到過(guò)這種事情,一時(shí)不知道怎么處理。還好店長(zhǎng)開(kāi)會(huì)回來(lái)了,我立刻把情況向她說(shuō)明了一下。店長(zhǎng)對(duì)顧客說(shuō),不好意思先生,我們店里現(xiàn)在確實(shí)沒(méi)有貨了,如果您堅(jiān)持要換貨的話,您可以在這里登記一下,留一個(gè)聯(lián)系號(hào)碼,我們可以向總公司申請(qǐng)調(diào)貨,貨到了就會(huì)通知您來(lái)?yè)Q的,您看好嗎?顧客這才滿(mǎn)意地點(diǎn)點(diǎn)頭,登記了之后就離開(kāi)了。我恍然大悟,原來(lái)當(dāng)?shù)昀镓浽炊倘钡臅r(shí)候,還可以向總公司調(diào)貨啊,哎,要學(xué)的東西還有好多好多吶!
五、應(yīng)用的推銷(xiāo)技巧。
(一)介紹產(chǎn)品四個(gè)條件。
當(dāng)你在介紹產(chǎn)品的時(shí)候,必須具備四個(gè)條件。
第一,要引起顧客的注意力。
第二,我必須證明給顧客看,我所講的都是對(duì)的。
第三,你一定要讓顧客產(chǎn)生強(qiáng)烈的欲望來(lái)購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品。
第四,當(dāng)你引起了他的好奇心,使他對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生強(qiáng)烈的興趣時(shí),你便有機(jī)會(huì)可以表現(xiàn)你的產(chǎn)品,整個(gè)銷(xiāo)售拜訪的過(guò)程才算完整地結(jié)束。
(二)把價(jià)錢(qián)放在最后談。
當(dāng)然在推銷(xiāo)的時(shí)候,一定會(huì)遇到顧客提出價(jià)錢(qián)的問(wèn)題。記住,價(jià)錢(qián)永遠(yuǎn)放在最后談。假如顧客不斷地提到價(jià)錢(qián)的問(wèn)題,表示你沒(méi)有把產(chǎn)品真正的價(jià)值告訴顧客,因此他一直記住價(jià)錢(qián)。記住,一定要不斷提醒顧客為什么你的產(chǎn)品物超所值。
(三)推銷(xiāo)方法。
4
(1)提問(wèn)接近法。
(2)演示接近法。
(3)贊美接近法。
(4)陳述式接近法。
(四)時(shí)刻銘記。
永遠(yuǎn)熱愛(ài)你的商品和推銷(xiāo)。
永遠(yuǎn)熱愛(ài)你的商品,永遠(yuǎn)熱愛(ài)銷(xiāo)售,隨時(shí)推銷(xiāo),跟每一個(gè)顧客要求轉(zhuǎn)介紹的名單。
永遠(yuǎn)記住,在推銷(xiāo)當(dāng)中,沒(méi)有任何東西比你真正誠(chéng)懇地想要幫助顧客得到他所要的東西來(lái)得重要。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)與體會(huì)。
本次推銷(xiāo)理論與技巧實(shí)習(xí),雖然時(shí)間比較緊,各項(xiàng)工作的準(zhǔn)備與進(jìn)行也有些倉(cāng)促,不過(guò)總體來(lái)說(shuō),我認(rèn)為這次實(shí)習(xí)還是比較成功的。通過(guò)這次實(shí)習(xí)活動(dòng),我將書(shū)本的理論知識(shí)與實(shí)際工作應(yīng)用結(jié)合的更加緊密了,這真是一次很好的提升自己能力、發(fā)現(xiàn)自己不足的機(jī)會(huì)。
推銷(xiāo)是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn),要做好一名推銷(xiāo)員需要具備很多能力。我們要熟悉自己推銷(xiāo)的產(chǎn)品的特點(diǎn),優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、價(jià)格、品種、規(guī)格等等,尤其在顧客面前要顯示對(duì)產(chǎn)品非常熟悉,用我們的專(zhuān)業(yè)打動(dòng)顧客促成購(gòu)買(mǎi)行為;推銷(xiāo)方面要講究方法和策略,要隨時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高,一開(kāi)始著手的時(shí)候非常困難,無(wú)從下手,隨著時(shí)間的增長(zhǎng),會(huì)漸入佳境;推銷(xiāo)自己比推銷(xiāo)產(chǎn)品更重要,讓顧客接受你,相信你,就是推銷(xiāo)成功的保證;要具備良好的服務(wù)精神和服務(wù)態(tài)度;要做好計(jì)劃安排,提高時(shí)間的利用效率;研究顧客心理,不同的顧客要從不同的角度推銷(xiāo),了解顧客真正的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī);學(xué)會(huì)談判的技巧,要善于微笑和傾聽(tīng),學(xué)會(huì)從顧客的角度去考慮問(wèn)題。
要想成為一個(gè)好的推銷(xiāo)員,僅僅憑著這短短的幾天實(shí)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,那些看起來(lái)簡(jiǎn)單的道理在實(shí)踐的時(shí)候就會(huì)狀況百出,我們需要的是大量的實(shí)踐,不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。推銷(xiāo)就是要達(dá)到雙贏,這是一門(mén)學(xué)問(wèn),也是一門(mén)藝術(shù)。
作為一個(gè)缺少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生,人情世故是我們最難學(xué)的東西。當(dāng)今社會(huì),你需要建立自己的人脈,需要結(jié)交很多人,這就需要我們懂得如何與別人相處,如何取得對(duì)方的信任和支持。懂得人情世故不是讓我們學(xué)會(huì)狡詐,是要我們磨掉刺人的棱角,學(xué)會(huì)圓滑的處理一些事情。
同樣,推銷(xiāo)知識(shí)和技巧永遠(yuǎn)都是最重要的東西。都說(shuō)書(shū)本上學(xué)到的東西很抽象,很無(wú)用,但是我們仔細(xì)想一想,其實(shí)每一個(gè)推銷(xiāo)技巧和方法,課本上都有教過(guò),只是我們的學(xué)藝不精罷了。巧婦難為無(wú)米之炊,如果你連最基本的知識(shí)都沒(méi)有還有什么技巧好講呢。
推銷(xiāo)人員向推銷(xiāo)對(duì)象的推銷(xiāo)技巧。
利用簡(jiǎn)歷推銷(xiāo)自己。
推銷(xiāo)技能實(shí)習(xí)報(bào)告篇十四
不到兩個(gè)月的暑假實(shí)習(xí)其實(shí)是很短暫的,雖然在家吃、喝、玩、樂(lè)的日子的確非常吸引,但我卻毅然選擇了社會(huì)實(shí)踐的道路。一來(lái),是應(yīng)付學(xué)校布置的暑假作業(yè);二來(lái),我也想體驗(yàn)一下這有趣的經(jīng)歷,希望能借此機(jī)會(huì)學(xué)到一些其他的技能,以便以后能更快的適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。因此,我當(dāng)上了公司的職工,而我的一段深刻的經(jīng)歷也在此刻開(kāi)始了。
在公司,我的職務(wù)是銷(xiāo)售助理,工作是整理合同、統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售情況、做記錄會(huì)議、接電話、開(kāi)發(fā)票等,雖然與所學(xué)的專(zhuān)業(yè)關(guān)系不大,但是與數(shù)字的接觸讓我能在今后的學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)中更加的仔細(xì)謹(jǐn)慎。平時(shí)在學(xué)校,數(shù)字錯(cuò)了改一改就可以交上去了,但在公司,尤其是合同、發(fā)票中的數(shù)字一定得檢查仔細(xì),數(shù)字絕對(duì)不可以錯(cuò)。一旦錯(cuò)了,這不象在學(xué)校里老師打個(gè)叉然后改過(guò)來(lái)就可以了,在企業(yè)出錯(cuò)是要付責(zé)任的,這關(guān)系著企業(yè)的效益。所謂"逆水行舟,不進(jìn)則退",在競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中,企業(yè)要時(shí)時(shí)保持競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),才能在市場(chǎng)中立于不敗之地,就因?yàn)檫@樣,企業(yè)會(huì)對(duì)每一個(gè)員工嚴(yán)格要求,每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò),這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的,在學(xué)校里可能會(huì)解一道題,算出一個(gè)程式就行了,但這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合,只有理論,沒(méi)有實(shí)際操作,只是在紙上談兵,是不可能在這個(gè)社會(huì)上立足的,所以一定要特別小心謹(jǐn)慎。
學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的`氛圍,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!人們都說(shuō)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)校園,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶(hù)、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,我們得去面對(duì)自己沒(méi)有面對(duì)過(guò)的一切。作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,我們應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。
實(shí)踐讓我知道世上沒(méi)有專(zhuān)門(mén)為你設(shè)定好的工作,永遠(yuǎn)只有你去適應(yīng)工作,而不是讓工作來(lái)遷就你。在工作中遇到問(wèn)題時(shí),要多虛心向同事請(qǐng)教,最忌不懂裝懂。多聽(tīng)聽(tīng)人家的意見(jiàn),多看看人家處理問(wèn)題的方式方法,多主動(dòng)思考自己又應(yīng)該做些什么、如何去做、并付諸行動(dòng),少談?wù)撍说氖欠羌耙磺信c工作無(wú)關(guān)的事情。對(duì)于工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)都要力求做到最好,應(yīng)該想著如何提高工作的質(zhì)量而不是如何給自己減輕負(fù)擔(dān)。只有這樣才能算作盡職盡責(zé)地工作,才能得到大家的認(rèn)可。
社會(huì)的進(jìn)步靠人才,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展靠人才,但什么樣的人算是人才呢?我們?cè)鯓硬拍艹刹拍兀渴紫仁切奚?。品德是評(píng)價(jià)一個(gè)人的關(guān)鍵,更是評(píng)價(jià)人才的重要標(biāo)準(zhǔn),德才兼?zhèn)洳趴煞Q(chēng)為真正的人才。小到關(guān)懷備至、樂(lè)于助人,大到虛懷若谷、大義凜然,都體現(xiàn)著品質(zhì)和德行的光芒。其次是求學(xué)。滿(mǎn)腹經(jīng)綸,學(xué)富五車(chē)是為才。所謂真才實(shí)學(xué),求學(xué)才能成才,這就要求我們?cè)趯W(xué)習(xí)和積累中堅(jiān)持不懈,堅(jiān)毅自強(qiáng)。最后是扎實(shí)。實(shí)踐中有這樣一句話——越具體越深刻,在我心中激起陣陣漣漪,扎扎實(shí)實(shí)打好基礎(chǔ),把每件事做到具體細(xì)致才能刻骨銘心。
這次我真實(shí)的體會(huì)到了社會(huì)實(shí)踐的重要性。合作是很重要的,以前雖然在書(shū)上看見(jiàn)過(guò)很多的團(tuán)隊(duì)合作的例子,但這一次是深刻的體會(huì)到了,正所謂"眾人拾柴火焰高","團(tuán)結(jié)就是力量"。在以后的學(xué)習(xí)和工作中,一定會(huì)要牢記這一點(diǎn),將自己融入到集體中,和大家一起攜手走向輝煌。
再次,這次打工的經(jīng)歷也讓我的心理更加趨于成熟。在推銷(xiāo)中每天面對(duì)形形色色的客人,重復(fù)著單調(diào)的工作。讓涉世不多的我還是有那么一點(diǎn)點(diǎn)不適應(yīng)的,但是堅(jiān)持就是勝利。打工畢竟和在家是完全不同的概念,我們需要學(xué)會(huì)忍耐,需要學(xué)會(huì)承受,需要學(xué)會(huì)堅(jiān)持。
真的是不干不知道,原來(lái)當(dāng)推銷(xiāo)員真的很累。而且在社會(huì)上,沒(méi)有人再平等地對(duì)待你,關(guān)于初來(lái)乍到的新手來(lái)說(shuō),老手會(huì)覺(jué)得你礙手礙腳,主管會(huì)覺(jué)得你什么都不懂很費(fèi)事,而一個(gè)人在那打工更是飽受孤單的味道。因此,社會(huì)實(shí)踐真的是十分必要,只有經(jīng)過(guò)社會(huì)實(shí)踐,才能獲得書(shū)本上得不到的經(jīng)驗(yàn),在這個(gè)社會(huì)中,經(jīng)驗(yàn)是必不可少的。
推銷(xiāo)技能實(shí)習(xí)報(bào)告篇十五
不到兩個(gè)月的暑假其實(shí)是很短暫的,雖然在家吃、喝、玩、樂(lè)的日子的確非常吸引,但我卻毅然選擇了社會(huì)實(shí)踐的道路。一來(lái),是應(yīng)付學(xué)校布置的暑假作業(yè);二來(lái),我也想體驗(yàn)一下這有趣的經(jīng)歷,希望能借此機(jī)會(huì)學(xué)到一些其他的技能,以便以后能更快的適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。因此,我當(dāng)上了公司的職工,而我的一段深刻的經(jīng)歷也在此刻開(kāi)始了。
在公司,我的職務(wù)是銷(xiāo)售助理,工作是整理合同、統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售情況、做記錄會(huì)議、接電話、開(kāi)發(fā)票等,雖然與所學(xué)的專(zhuān)業(yè)關(guān)系不大,但是與數(shù)字的接觸讓我能在今后的學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)中更加的仔細(xì)謹(jǐn)慎。平時(shí)在學(xué)校,數(shù)字錯(cuò)了改一改就可以交上去了,但在公司,尤其是合同、發(fā)票中的數(shù)字一定得檢查仔細(xì),數(shù)字絕對(duì)不可以錯(cuò)。一旦錯(cuò)了,這不象在學(xué)校里老師打個(gè)叉然后改過(guò)來(lái)就可以了,在企業(yè)出錯(cuò)是要付責(zé)任的,這關(guān)系著企業(yè)的效益。所謂'逆水行舟,不進(jìn)則退',在競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中,企業(yè)要時(shí)時(shí)保持競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),才能在市場(chǎng)中立于不敗之地,就因?yàn)檫@樣,企業(yè)會(huì)對(duì)每一個(gè)員工嚴(yán)格要求,每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò),這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的,在學(xué)校里可能會(huì)解一道題,算出一個(gè)程式就行了,但這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合,只有理論,沒(méi)有實(shí)際操作,只是在紙上談兵,是不可能在這個(gè)社會(huì)上立足的,所以一定要特別小心謹(jǐn)慎。
學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!人們都說(shuō)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)校園,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶(hù)、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,我們得去面對(duì)自己沒(méi)有面對(duì)過(guò)的一切。作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,我們應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。
實(shí)踐讓我知道世上沒(méi)有專(zhuān)門(mén)為你設(shè)定好的工作,永遠(yuǎn)只有你去適應(yīng)工作,而不是讓工作來(lái)遷就你。在工作中遇到問(wèn)題時(shí),要多虛心向同事請(qǐng)教,最忌不懂裝懂。多聽(tīng)聽(tīng)人家的意見(jiàn),多看看人家處理問(wèn)題的方式方法,多主動(dòng)思考自己又應(yīng)該做些什么、如何去做、并付諸行動(dòng),少談?wù)撍说氖欠羌耙磺信c工作無(wú)關(guān)的事情。對(duì)于工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)都要力求做到最好,應(yīng)該想著如何提高工作的質(zhì)量而不是如何給自己減輕負(fù)擔(dān)。只有這樣才能算作盡職盡責(zé)地工作,才能得到大家的.認(rèn)可。
社會(huì)的進(jìn)步靠人才,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展靠人才,但什么樣的人算是人才呢?我們?cè)鯓硬拍艹刹拍兀渴紫仁切奚?。品德是評(píng)價(jià)一個(gè)人的關(guān)鍵,更是評(píng)價(jià)人才的重要標(biāo)準(zhǔn),德才兼?zhèn)洳趴煞Q(chēng)為真正的人才。小到關(guān)懷備至、樂(lè)于助人,大到虛懷若谷、大義凜然,都體現(xiàn)著品質(zhì)和德行的光芒。其次是求學(xué)。滿(mǎn)腹經(jīng)綸,學(xué)富五車(chē)是為才。所謂真才實(shí)學(xué),求學(xué)才能成才,這就要求我們?cè)趯W(xué)習(xí)和積累中堅(jiān)持不懈,堅(jiān)毅自強(qiáng)。最后是扎實(shí)。實(shí)踐中有這樣一句話——越具體越深刻,在我心中激起陣陣漣漪,扎扎實(shí)實(shí)打好基礎(chǔ),把每件事做到具體細(xì)致才能刻骨銘心。
這次我真實(shí)的體會(huì)到了社會(huì)實(shí)踐的重要性。合作是很重要的,以前雖然在書(shū)上看見(jiàn)過(guò)很多的團(tuán)隊(duì)合作的例子,但這一次是深刻的體會(huì)到了,正所謂'眾人拾柴火焰高','團(tuán)結(jié)就是力量'。在以后的學(xué)習(xí)和工作中,一定會(huì)要牢記這一點(diǎn),將自己融入到集體中,和大家一起攜手走向輝煌。
再次,這次打工的經(jīng)歷也讓我的心理更加趨于成熟。在推銷(xiāo)中每天面對(duì)形形色色的客人,重復(fù)著單調(diào)的工作。讓涉世不多的我還是有那么一點(diǎn)點(diǎn)不適應(yīng)的,但是堅(jiān)持就是勝利。打工畢竟和在家是完全不同的概念,我們需要學(xué)會(huì)忍耐,需要學(xué)會(huì)承受,需要學(xué)會(huì)堅(jiān)持。
真的是不干不知道,原來(lái)當(dāng)推銷(xiāo)員真的很累。而且在社會(huì)上,沒(méi)有人再平等地對(duì)待你,關(guān)于初來(lái)乍到的新手來(lái)說(shuō),老手會(huì)覺(jué)得你礙手礙腳,主管會(huì)覺(jué)得你什么都不懂很費(fèi)事,而一個(gè)人在那打工更是飽受孤單的味道。因此,社會(huì)實(shí)踐真的是十分必要,只有經(jīng)過(guò)社會(huì)實(shí)踐,才能獲得書(shū)本上得不到的經(jīng)驗(yàn),在這個(gè)社會(huì)中,經(jīng)驗(yàn)是必不可少的。

