總結(jié)是思考的過程，幫助我們梳理和理清已經(jīng)發(fā)生的事情。如何寫一篇較為完美的總結(jié)是每個人都值得思考和探索的問題。以下是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，希望能夠給大家?guī)硪恍懽魉悸泛挽`感。
培訓學習個人總結(jié)篇一
作為20xx年度新錄用公務(wù)員，有幸參加了新錄用公務(wù)員初任培訓學習，認真系統(tǒng)地學習了由市人社局有關(guān)領(lǐng)導和黨校老師就xx屆三中全會關(guān)于全面深化改革的相關(guān)精神、公務(wù)員職業(yè)道德建設(shè)、公務(wù)員公文寫作、公務(wù)員行為規(guī)范與政務(wù)禮儀、公務(wù)員黨風廉政建設(shè)及應(yīng)對突發(fā)事件知識等各方面領(lǐng)域理論知識，內(nèi)容涵蓋了機關(guān)工作的方方面面，使大家對機關(guān)工作有了深刻的了解，增強了做好本職工作的信心。
此次培訓的學員都是通過筆試、面試層層選拔后被錄用的。在全新的工作環(huán)境中，相對來講，我們具備：年富力強、精力充沛;思想活躍、思維敏捷;適逢自我發(fā)展的良好時機等優(yōu)勢，這也的確能為我們今后開展工作提供益處。但與此同時，我們也存在:社會閱歷淺、缺乏實踐經(jīng)驗，解決矛盾和問題的能力不夠;世界觀的改造有待于在實踐中不斷地培育和強化;沒有經(jīng)歷過艱苦環(huán)境的磨練，艱苦奮斗精神不足等問題。通過培訓，我認清了公務(wù)員崗位的重要、認清了自身的不足和努力方向，更使我深刻的認識到，要成為一名合格的公務(wù)員，必須不斷加強學習，全方位提高自身的素質(zhì)能力，不斷迎接新挑戰(zhàn)，從而成為深化改革的親歷者、實踐者、維護者、捍衛(wèi)者。我認為做好一名合格的公務(wù)員應(yīng)當做到以下幾點。
一、堅定思想政治。要做一名合格的公務(wù)員，首先應(yīng)該在思想政治方面嚴格要求自己，把握正確的思想政治方向。要認真學習好黨的各項路線、方針、政策，切實提高自身理論水平，提高對政策的理解、把握和運用能力。要有堅定的理想信仰，堅定的政治信念，較高的思想修養(yǎng)。作為一名公務(wù)員，要時刻牢記黨的基本宗旨，始終牢記自己身上肩負的責任，時刻保持清醒的頭腦，經(jīng)得住誘惑，經(jīng)得住考驗，不能隨波逐流、人云亦云，更不能做有損組織部門和組織工作的事情，要在自己的崗位上踏踏實實、努力工作。通過培訓老師的授課指導，我們對國家的許多政策有更深入的了解，例如中央政治局關(guān)于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定，讓我們更加了解當前我們需要做的是改進會風、文風等工作作風，深入基層調(diào)研了解真實情況。我們不僅要在思想上與黨中央保持高度一致，更要在行動上以身作則，要真正的從老百姓的角度著想，密切聯(lián)系群眾，不搞形式主義、官僚主義。在授課過程中，老師舉例了比較鮮明的正面反面典型教材，使我們的思想受到了深刻洗禮，更從中得到了深層次的啟示和警醒，在以后的日常工作和生活中，我們要切實貫徹落實八項規(guī)定的要求，強化規(guī)范意識，樹立正確的權(quán)力觀，強化自身的法制意識、政治和紀律意識，嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律，確保黨的方針能夠正確實施。
二、時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨。為人民服務(wù)絕不是一句空話、大話，應(yīng)該把它落到實處，要將為人民服務(wù)體現(xiàn)到我們工作中的每一件最細小的事情中去。作為一名中國共產(chǎn)黨員，頭腦中要時刻牢記為人民服務(wù)這個根本宗旨。群眾的利益是最大的利益，我們要堅持發(fā)展為了人民，發(fā)展依靠人民，發(fā)展成果由人民享受。我們要從思想上增強宗旨意識，用“全心全意為人民服務(wù)”的標準規(guī)范自己的言行，通過此次培訓，我們對“全心全意為人民服務(wù)”的理解有了更深入的了解，授課老師在課堂上例舉了許多鮮活的例子，讓我們大受啟發(fā)，例如從黨的十三屆三中全會講起，讓我們了解黨的xx屆三中從各個方面體現(xiàn)了為人民服務(wù)的宗旨，讓發(fā)展成果更多的惠及全體人民，我們作為新錄用公務(wù)員，要深入貫徹黨的這一決定。為人民服務(wù)不光是嘴上說說而已，更要表現(xiàn)在具體行動實踐中，在平時的工作中，我們可能會到基層中去工作，會接觸到最基層的群眾，因此，在以后的基層工作中，我們要堅持黨的這一基本宗旨，全心全意為人民服務(wù)，深入基層，了解情況，為群眾排憂解難，為群眾辦好事辦實事。牢固的群眾基礎(chǔ)，有利于我們工作的開展，只有讓老百姓真正信任你，你才能更好地為他們服務(wù)，在今后的工作中，我會樹立全心全意為人民服務(wù)的責任意識，盡職盡力履行自己的職責。
三、具有較強的能力素質(zhì)。作為一名公務(wù)員，能力素質(zhì)是作用于行政工作的最直接、最能動的因素，其他方面的因素如理論基礎(chǔ)和專業(yè)知識技能，都需要轉(zhuǎn)化為能力素質(zhì)才能在具體行政工作中發(fā)揮作用。
(1)組織管理協(xié)調(diào)能力。管理水平的高低、協(xié)調(diào)能力的強弱，直接關(guān)系到工作的成敗，兩者是能力中的核心要素，通過學習培訓，我們掌握了一定的組織管理和協(xié)調(diào)的方法規(guī)律，在今后的工作中，通過實踐行動提高組織管理和協(xié)調(diào)水平。(2)依法行政能力。公務(wù)員是黨的路線方針政策和國家法律法規(guī)的具體執(zhí)行者，是依法行政的主體，因此，要真正地貫徹依法治國、依法行政方略，公務(wù)員必須樹立正確法律意識，掌握法律知識，切實做到依法決策、依法行政、依法管理。(3)決策能力。無論是哪一級的公務(wù)員，都應(yīng)該在決策中抓住時機，當機立斷，使有力的時機轉(zhuǎn)化為決策的成果，取得最佳決策效應(yīng)。通過系統(tǒng)學習了公共管理教程，了解公務(wù)員管理的基本知識，為今后工作決策奠定了基礎(chǔ)。
通過培訓，我更加清晰地認識到公務(wù)員工作的嚴肅性與嚴格性，更加明確了自己的言行規(guī)范應(yīng)該遵守的細則，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，知道了自己努力的方向。我將盡快適應(yīng)工作環(huán)境，把以上幾方面落實到位，嚴格要求自己，做一名讓組織放心，令民眾信賴的合格公務(wù)員。
培訓學習個人總結(jié)篇二
我們又迎來了為期十幾天的培訓。雖然天氣很熱，雖然暑期的休息被打破，但我每天卻很快樂而又充實。此次培訓形式多樣，有華中師大博導鄧猛講特教發(fā)展歷史、華中師大博導雷江華講特殊兒童心理問題、華東師大博導王和平講的特殊兒童感統(tǒng)綜合失調(diào)的問題及訓練事項等。這些如春雨，無聲地滋潤著我的心田，不僅使我在理論上得到了指導，基本技能上得到了提升，而且讓我眼界開闊了、思考問題能站得更高了?，F(xiàn)將在培訓中所感所想小結(jié)如下：
一、重溫特教走過的路，感受深。
在華中師范大學鄧猛博士帶著我們一起溫習了美國特殊教育的發(fā)展及現(xiàn)狀。特殊學校校本教材開發(fā)。教材內(nèi)容的選擇要有基本知識與基本技能;面向未來社會生活;以兒童現(xiàn)有經(jīng)捻為基礎(chǔ);尋找典型范例與主題活動等與教育相關(guān)的法律法規(guī)。以后，我將用這些知識來規(guī)范和鞭策自己，在傳授科學文化知識的同時，保護殘疾學生的身心健康，保障殘疾學生的合法權(quán)益，促進殘疾學生在品德、智力、體質(zhì)等方面全面發(fā)展。
二、讓愛伴我成長。
華中師范大學博導雷江華講的《特殊兒童的心理與教育講座》讓我受益匪淺。以前沒學這些知識以為孩子們是故意不聽老師的，偏和老師做對?，F(xiàn)在知道了，他們是有毛病，不能控制自己。所以我們要多關(guān)心學生，給學生溫暖，不歧視學生。在生活上關(guān)心學生，在學習上幫助學生，讓學生在感受愛的過程中，理解愛，學會愛。它山之石可以攻玉，在他們身上顯現(xiàn)的亮點頓時讓我開拓了思路，自己平時碰到的難題或許換一個角度就能很好的解決。
其實，每一個殘疾學生都是好學生，他們身上有不同的閃光點只是有的沒被我們老師發(fā)現(xiàn)罷了。我暗下決心今后也一定會把更多的愛，傾注在那些后進殘疾學生的身上，傾注在那些需要幫助的殘疾學生身上。
三、孜孜不倦，不斷提高自身素質(zhì)。
華東師范大學博導王和平講的《特殊兒童感覺統(tǒng)合訓練》讓我眼前一亮。我們的學生是可以訓練的，是可以往好的方面發(fā)展的。只是以前我們知識有限，不知道怎么弄，怎么教?通過這次培訓，給了我們一次很好的提高自身能力的機會。通過學習，我認識到了自己在這些方面還存在著一定的差距，需要多下苦功夫，加強理論學習，不斷練習，方能有所長進。
“問渠哪得清如許，為有源頭活水來”。學習是教師的.終身必修課，在信息化時代，我們更要時刻提醒自己要不斷充電，才能適應(yīng)我們的教育發(fā)展。校本培訓與時俱進，給我們照亮了前進的方向，當然，有些理論知識還需我們在以后的工作中細細琢磨、思考。我相信只要我們用心，就一定能進步!
培訓學習個人總結(jié)篇三
海南英利新能源有限公司位于?？趪腋咝录夹g(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)獅子嶺“飛地工業(yè)”園區(qū)，在我們前往英利公司參觀之前，我對于海南英利新能源有限公司，甚至是英利集團，都可以說是一無所知。慶幸還未進入工廠園區(qū)之前，路邊的路燈桿上就已經(jīng)打出了“英利歡迎您”的標語，前后跨度足有上千米。
一家大型企業(yè)門前的大路也是有它的氣勢的。僅僅是這些極小的路燈上的標牌，便能在無形之中彰顯一間上規(guī)模的企業(yè)嚴謹?shù)墓芾碜黠L。到了之后才了解到，英利集團原來是一家創(chuàng)辦歷史長達二十五年、資產(chǎn)過百億、員工達六千余人的大型企業(yè)。而海南英利新能源有限公司，是英利集團攜手海南省發(fā)展控股有限公司、?？谑袆?chuàng)新產(chǎn)業(yè)投資有限公司共同投資成立的一家專業(yè)生產(chǎn)、銷售太陽能光伏產(chǎn)品的高新技術(shù)企業(yè)，總注冊資本高達5億元人民幣。這樣的一家企業(yè)，在海南省還是很有分量的。
在車上的時候，大致掃了一眼整個園區(qū)的規(guī)模，高低起伏的廠房在視線范圍內(nèi)是看不到盡頭的。在我們參觀完一條完整的生產(chǎn)鏈之后，工作人員告訴我們，這個車間僅僅是公司眾多的廠房之中的一個，所以視線無法囊括整個工業(yè)園也就不足為奇了。
進入車間，讓我印象很深的是左右兩邊墻上大大的集團簡介的廣告牌。很多的企業(yè)都會在公司內(nèi)部設(shè)置各種各樣的宣傳版面，而參觀者也確實會留心這些，我們自然不例外。通過這些宣傳板，我們可以很清晰直觀的了解到英利集團的歷史，英利新能源公司的企業(yè)文化，核心價值觀等等，而這些所有的宣傳板上，有幾個大字最吸引我的眼球——“中國英利——生產(chǎn)老百姓用得起的綠色電力”。我覺得，一家成功的企業(yè)，他的目標就應(yīng)該是為消費者服務(wù)，從消費者的角度出發(fā)，去了解消費者真正的需求，研制消費者真正需要的東西。而英利讓我覺得意外的一點，正是它這“老百姓用得起”這六個字。無需宣傳公司的產(chǎn)品怎樣的物美價廉，無需給出怎樣精確的成本核算報告，無需做出怎樣的市場調(diào)查數(shù)據(jù)分析，只是要讓老百姓用得起，產(chǎn)品的定位就已經(jīng)展現(xiàn)完全。
同時了解到的還有英利的企業(yè)文化。英利把它的企業(yè)文化概括為：像部隊、像學校、像家庭。簡單的九個字，卻成為了引導企業(yè)團結(jié)一心向前發(fā)展的重要力量。關(guān)于這九個字，剛開始在參觀的路上隨處可見，直到后來問了一位隨行的工作人員，才了解到它的含義。英利要求每一位領(lǐng)導者像家長還愛護自己的孩子一樣愛護手下的員工，讓企業(yè)成為能夠共享成果的大家庭。要求企業(yè)給予每一位員工成長與學習的機會，把員工當做學生來培養(yǎng)，給予他們進步的空間。要求員工像部隊里的士兵一樣，在工作中做到令行禁止、雷厲風行。
我們都知道，企業(yè)文化是一個企業(yè)員工思想的核心，是一個企業(yè)團結(jié)共進的紐帶。在現(xiàn)在這個競爭激烈的社會當中，一間企業(yè)，只有做到上下一心團結(jié)奮進，才能夠抵御市場激烈的競爭，才能夠不斷的發(fā)展前行。而英利的企業(yè)文化，毫無疑問的做到了這些。
除此之外，英利的8s管理也讓我印象非常的深刻。
8s的意義：
整理(sort)：區(qū)分要與不要，不要的物品清楚現(xiàn)場。
整頓(systematized)：要的物品定點、定容、定量擺放并標識，方便取用。清掃(sweep)：清除場內(nèi)的贓物，并防止污染的發(fā)生。
清潔(senitized)：將整理、整頓、清掃的內(nèi)容制度化、規(guī)范化。
素養(yǎng)(selfdiscipline)：養(yǎng)成能夠正確執(zhí)行所決定事情的良好習慣。安全(safety)：預防和消除安全事故，保障生命財產(chǎn)安全。
學習(study)：學習相關(guān)知識，提升綜合素質(zhì)，創(chuàng)建學習型企業(yè)。
節(jié)約(save)：減少人力、空間、時間、庫存、物料的消耗。
8s的作用：
1、改善質(zhì)量。
2、提高生產(chǎn)力。
3、提高效率。
4、改善產(chǎn)品的搬運。
5、提高安全保證度。
6、提高協(xié)作能力。
7、更高的員工士氣。
8、塑造執(zhí)行文化。
9、降低運營成本。
10、塑造專業(yè)形象。
8s的目標：
創(chuàng)建有規(guī)律的企業(yè);。
創(chuàng)建整潔的企業(yè);。
創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè);。
8s行動宣言：
1、我們一起工作實現(xiàn)更高的目標。
2、我們需要持續(xù)的改造。
3、從身邊的一點一滴做起實現(xiàn)改進。
4、沒有批評、沒有怯懦、沒有錯誤，積極嘗試。
5、我們有規(guī)律、有步驟的識別區(qū)域中的問題并朝著目標積極主動的改善。
6、我們堅信能夠跨越前進的障礙取得進步。
7、沒有失敗，只有回饋和成效。
8、向他人學習至關(guān)重要。
英利的8s管理，至今已經(jīng)成為了一種非常流行并且實用的管理方式。在英利公司，僅我們參觀的這一條生產(chǎn)線上，關(guān)于8s的宣傳牌就看到了好幾次。可見在企業(yè)的內(nèi)部，對于企業(yè)文化的宣傳還是非常重視的。
除了對于員工的要求，還有對管理者的七個加強和十個不允許。
英利要求，全面貫徹落實苗總對管理工作提出的“七個加強”要求：
1、加強法制化與制度化建設(shè);。
2、將強防范風險與預警機制建設(shè);。
3、加強制度的有效監(jiān)管;。
4、加強隊伍、企業(yè)文化與品牌的深度發(fā)展;。
5、加強集團經(jīng)營能力、盈利能力、班子駕馭能力的培養(yǎng)提升;。
6、加強黨委與工會建設(shè);。
7、加強集團執(zhí)行力建設(shè)。
全面貫徹落實苗總對管理人員提出的“十個不允許”要求：
1、不允許工作中發(fā)現(xiàn)不了問題，不允許不反映問題，必須履職盡責;。
3、不允許說“我不知道”，必須在崗在行，熟悉業(yè)務(wù);。
4、不允許說“不歸我管”，必須首問責任;。
5、不允許今天的事明天搬，必須當日辦結(jié)，全天候服務(wù)，三日不結(jié)必須上報上一級;。
6、不允許說“沒找我”，必須主動服務(wù)，上門服務(wù)，不挑理;。
7、不允許不依法依規(guī)亂作為，必須依法依規(guī)陽光辦事;。
8、不允許死摳教條不作為，必須吃透政策，善于在依法依規(guī)的基礎(chǔ)上打破常規(guī);。
9、不允許分內(nèi)的事讓領(lǐng)導定，必須勇于承擔責任;。
10、不允許以自己方便造成員工和基層單位辦事不方便，必須急員工之所急，想員工之所想。
這些對于管理者的要求讓我感受到了英利嚴謹?shù)淖黠L和制度化的嚴格管理，可以說，一家成功的企業(yè)之所以成功，與他的管理絕對是分不開的。
在我們參觀的過程當中，我還注意到，英利的每個廠房的通道的墻上，除了懸掛有大量的宣傳版還橫幅之外，還有一臺電視在不斷的播放著有關(guān)于英利的新聞。這樣的一種方式，能夠在員工平時的日常工作當中，潛移默化的影響著員工的思想，加深員工對企業(yè)的了解，同時也加深了員工對于企業(yè)的歸屬感、榮譽感以及使命感，對于創(chuàng)造團結(jié)一致的企業(yè)精神有很大的幫助。
另外，我認為英利對于員工的安全的重視也同樣值得認可。除了隨處可見的安全警示標語之外，我還看到宣傳欄的旁邊同樣掛出了“安全第一”的事故統(tǒng)計牌，下面兩行醒目的大字：“連續(xù)無安全事故日數(shù)日連續(xù)無安全事故時間時”
許多的企業(yè)，尤其是工業(yè)型的企業(yè)都會非常重視員工的安全，但是更多的企業(yè)真正重視的并不是員工的人身安全，而是企業(yè)需要投入的賠償或者遭受的損失。我們也見過各種各樣的企業(yè)到處懸掛著“注意安全”、“安全第一”的生硬的標語，然而像英利這樣，將“保證安全無事故”作為一個目標、一個工作的內(nèi)容來實施，并且密切的關(guān)注著這一工作的成果，倒還是讓人十分意外的。
其實，對于企業(yè)而言，員工才是企業(yè)不竭的動力源泉，沒有什么比保證員工的生命安全、保證員工的福利待遇更為重要的事情。一家企業(yè)，只有做好了員工的激勵，真正管理好了員工，得到了員工回報的工作熱情，得到了員工積極的工作態(tài)度，才能實現(xiàn)真正意義上的績效管理，才能創(chuàng)造真正的高績效。
英利對于員工的激勵遠不止這些。讓我印象非常深刻的還有一點，據(jù)說英利的管理人員每天早晨都會出現(xiàn)在英利的大門口，對清晨前來工作的員工問好，這一個小小的舉措在我聽來是極其不可思議的。我可以理解很多西方的國家能夠做到這樣的小細節(jié)來鼓勵員工，但是在中國的企業(yè)，能夠看到這樣的一種現(xiàn)象真的讓我非常的意外也非常的驚喜。也許企業(yè)的管理者對于企業(yè)而言所起到的作用更大，但是誰也無法忽視基層的員工對于企業(yè)興衰的重大影響。好的管理者，永遠是那些能夠?qū)T工的心融為一體，能夠讓員工感受到企業(yè)的溫暖的人。
當我們在談績效管理的時候，很多時候，我們所要考慮的并不僅僅是怎樣的減少成本，怎樣的改善生產(chǎn)方式或是怎樣去改變生產(chǎn)線，更多的時候，我們所要考慮的資源，尤其是人力資源。人力資源與其他所有的資源最大的不同在于，人力資源的主體是人，是有思想、有感情、有智慧有創(chuàng)造性的人。怎樣將人力資源的資源發(fā)揮出來，怎樣使用這些資源，才是最值得去思考去研究的?？冃Ч芾硪揽康氖侨说墓芾?，績效管理的目的實際上也是管理人所創(chuàng)造的績效。
英利的很多宣傳標語給人的感覺都非常的人性化，比如說會有“多點理解少點爭執(zhí)”，“多點溝通少點抱怨”等等。每一名員工面對日復一日重復而枯燥的工作，難免會有些情緒，而這樣的標語，或多或少總能給予大家一些心理上的暗示或鼓勵，減少一些負面情緒的產(chǎn)生。我不否認在如今這樣科技發(fā)達的時代機械所帶來的巨大改變，更不能否認對于生產(chǎn)型的企業(yè)而言哪怕是一條生產(chǎn)線的改進都能給企業(yè)創(chuàng)造極大的價值，但是我認為，所有的一切創(chuàng)造的根源，歸根究底還是因為人。
所以當我在參觀英利的時候，我的視線和注意力很少放在它采用怎樣先進的設(shè)備或者做出了怎樣先進的研究上，我更多的關(guān)注的是一家企業(yè)的管理方式，尤其是對于員工的管理方式。而我也確實認為，績效的改進真正依賴的正是員工。
培訓學習個人總結(jié)篇四
培訓的開展對于相關(guān)人員而言是十分重要的，是能力提高的關(guān)鍵。下面就隨小編一起去閱讀培訓個人學習總結(jié)范本，相信能帶給大家啟發(fā)。
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了中國人壽保險股份有限公司福建省分公司第4期組訓培訓班。通過20余天的積極參與和全心投入，我在對壽險的知識、態(tài)度、技巧和習慣等各個方面都取得了長足的進步和可喜的成績，這一切的取得，與領(lǐng)導的幫助和指導是分不開的，如果沒有領(lǐng)導的關(guān)心，我就沒有機會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導的關(guān)懷表示衷心的感謝!
培訓班的課程緊張而有序，培訓班的氛圍嚴肅而又活潑。回首難忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千，現(xiàn)向領(lǐng)導匯報如下：
第4期組訓班有兩條醒目的精神標語：一條是——壽險是人才的事業(yè)，人才是教育的事業(yè)，教育是培訓的事業(yè);另一條是——我為壽險而來，我為成功而來，我為理想而來。從培訓班一開始我就把它們當作我的座右銘，時刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切1只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓班為期三周的課程也有效地證明了這一點。第一節(jié)課班主任就要求我們認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什么，學習后對自己有哪些期望 我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學習講師的授課技巧，互動的豐采，也要與各個地區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會，人生能有幾回 有什么理由不去珍惜和努力呢 積極向上的態(tài)度是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富?？偙葎e人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
有意練功，無意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以，良好習慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計，一個良好習慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過37次的反復練習才能形成，而即形成的好習慣，可以陪伴其一生，一流組訓的風范，要從培養(yǎng)良好習慣開始。在培訓班里有許多細節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時歸位，上課手機不能攜帶，就餐不得喧嘩，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴格遵守作息時間，嚴格履行請假手續(xù)等，這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習慣良好，紀律嚴明，作風過硬的部隊。培訓班全封閉的學習和訓練是緊張而又愉快的，大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入，整合舊知識，學習新技能是目標，同時，我認為，良好習慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程，培訓班是個很好的提升機會和修正的基地，因為在這里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助，也有各位講師的嚴格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學習氛圍和環(huán)境，無疑會使學習進步得快些再快些。在長達三周的課程里，我的紀律是滿分，這與我努力培養(yǎng)良好習慣是分不開的。組訓作為職場的一名管理者與輔導者，自身必須具備光輝與正面的形象，以身作則，用實際的行動來感召和影響伙伴，做語言和行動的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。一流組訓的風范的養(yǎng)成，要從大處著眼，小處著手。大目標的設(shè)定是不可缺少的，因為這是奮斗的方向和期待達成的境界，但日常生活中細節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓的修練功底，正所謂：細微之處見風范，毫厘之優(yōu)定乾坤。
國壽股份制改革，帶給公司全新的機遇，同時也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強營銷管理，如何迅速有效地拓展市場，如何健全和完善教育訓練體系，如何提高營銷員隊伍的整體素質(zhì)，如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明，只有通過專業(yè)培訓和規(guī)范教育，提升各級主管和一線銷售人員的`綜合素質(zhì)，從而提高公司營銷業(yè)務(wù)的核心競爭力，才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講，充實營銷知識教育，提升國壽專業(yè)技能是第4期組訓班的核心要求，也是我參加本次培訓班對自己的根本要求。
培訓班的課程由淺入深，深入淺出，可以體會到是經(jīng)過老師認真考慮，周到安排和精心設(shè)計的。第一周的課程是導入性和結(jié)構(gòu)性的，主要包括組訓人員的工作職責和基本工作模式，壽險營銷團隊的經(jīng)營運作，壽險公司的組織形式與結(jié)構(gòu)，國壽的雙成企業(yè)文化，一流組訓的風范等。第二周課程轉(zhuǎn)入實踐性和具體操作性，包含如何填寫工作日志，如何進行活動管理，如何經(jīng)營日志的批閱與指導，職場輔導要領(lǐng)，團隊亞文化建設(shè)等。第三周課程有：如何安排行事歷，如何進行業(yè)務(wù)推動，如何培養(yǎng)企劃力，如何撰寫企劃案，如何進行溝通和激勵，營業(yè)單位kpi指標分析，職場訓練要素，xx版基本法，愛心激勵會和經(jīng)營總結(jié)會等。每一節(jié)課對我來說都是受益非淺的。其中：李俊勇講師的kpi指標分析課具有鮮明的針對性和非常強的實用性。通過對營業(yè)單位各項經(jīng)營成果的分析和解剖，形成系統(tǒng)化的指標和規(guī)范化的報表，使生硬和冰冷的數(shù)字產(chǎn)生強烈的視覺沖擊效果，用數(shù) 字說話，用指標來糾正目標，用分析來查明問題，用最佳方案來解決問題。這些對原本粗放型經(jīng)營的單位來講，具有相當現(xiàn)實的指導意義。業(yè)務(wù)報表體系的建立，不僅要直觀易懂，導向突出，同時盡量做到格式統(tǒng)一，防止工作量過大而影響業(yè)務(wù)報表的質(zhì)量，更重要的是要將可用資源優(yōu)化配置，爭取價值最大化。準確、科學、完整也是對業(yè)務(wù)報表的基本要求之一。系統(tǒng)設(shè)立業(yè)務(wù)報表并進行指標分析的終歸目的是發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。作為一名職場的組訓，僅有發(fā)現(xiàn)問題的能力是不夠的。只有通過敏銳的觀察和精準的判斷，將發(fā)現(xiàn)的問題鎖定下來，并運用科學的方式來分析出問題產(chǎn)生的原因，根據(jù)原因設(shè)計解決方案，只有這樣的方案才能有的放矢。有關(guān)職場訓練的7節(jié)課，重點是要提升組訓人員的輔導和培訓業(yè)務(wù)員的能力。通過輔導和培訓，將組訓所學的知識有效地轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)伙伴的身上，并通過業(yè)務(wù)伙伴的展業(yè)，將知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，從而達到業(yè)績輝煌組織滿堂的良好效果。怎樣才能有效地訓練呢 首先要營造溫馨的氛圍，鼓勵全員參與，激發(fā)業(yè)務(wù)伙伴提升素質(zhì)，卓越成長的欲望;其次，要以培養(yǎng)能力為出發(fā)點，一切課程的設(shè)置，專題的選材都必需順從業(yè)務(wù)伙伴的需求出發(fā)，以創(chuàng)造績效為歸宿。做到需什么練什么，缺什么學什么。同時，要使伙伴們明白，訓練是雙向的交流，是互動的過程，不是傳統(tǒng)的、簡單的教與學的老模式。專業(yè)知識是組訓施展水平的基礎(chǔ)與出發(fā)點，只有把基礎(chǔ)夯實，才能構(gòu)筑起飛的平臺。
市場如戰(zhàn)常要想贏得戰(zhàn)爭，光有勇氣和膽識是不夠的。保險營銷正處于揚帆啟航，期待變革的大好時期，同時，營銷市場也將狼煙四起，烽火連天。組訓作為一名保險教練，除了要讓動運員掌握豐富的知識，端正的態(tài)度，良好的習慣以外，實用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成，必須通過大量的實踐和演練，最后讓市場來檢驗可行度。
本次培訓班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了，但新的征程剛剛開始。我將以從培訓班中學到的知識、態(tài)度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去，以持之恒的精神、認真嚴謹?shù)淖黠L，立志為中國人壽的光輝事業(yè)奮斗終身!
培訓學習個人總結(jié)篇五
1。內(nèi)容豐富：既有科學發(fā)展、國際政治等理論專題，又有三農(nóng)問題、金融危機等時政專題；既有廉政建設(shè)、干部作風等思想教育內(nèi)容，又有文學走向、論文寫作等人文教育內(nèi)容；既有高校管理、高等教育等高教理論專題，又有校園文化、人事管理等高校實踐內(nèi)容；既有華師、華科等國內(nèi)名校經(jīng)驗介紹，又有美國高等教育等國外教育比較。教學內(nèi)容既有理論的前沿性，又有現(xiàn)實的針對性。
2。形式多樣：有專題講授、自學研討、實地考察、論文寫作、學員論壇、管理故事賞析等多種形式，理論與實際緊密結(jié)合。
（二）組織嚴密紀律嚴明。
1。配好班主任：班主任既有管理經(jīng)驗又細心熱情，在三個月的培訓中，班主任求真務(wù)實的工作作風，平易近人的人格力量，無微不至的關(guān)懷照顧令大家受益良多。
2．精選任課者：任課教師有不少是國內(nèi)外知名學者，教師授課內(nèi)容新、理論深、信息廣、方法活，治學嚴謹、誨人不倦，使大家領(lǐng)略了大師風采。
3。對學員嚴要求：提出“堅定的'政治方向，勤奮的學習精神，樸實的生活作風，嚴格的組織紀律”的素質(zhì)要求；強調(diào)在培訓期間實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”，即從領(lǐng)導干部到學員的角色轉(zhuǎn)變，從繁忙工作的動態(tài)向坐下來安心學習的靜態(tài)轉(zhuǎn)變，從家庭生活到集體生活的方式轉(zhuǎn)變；在學習上，強調(diào)做到理論與實際結(jié)合、聽講與自學結(jié)合、學習與研究結(jié)合、學習與調(diào)查結(jié)合、學習與應(yīng)用結(jié)合。抓好“三自一嚴”，即自我管理、自我教育、自我服務(wù)和嚴格要求。
由于管理規(guī)范嚴謹，使學員收獲甚多，切實體會到這里真的是理論的課堂，知識的海洋，修身的場所，交友的橋梁。
培訓學習個人總結(jié)篇六
xx年度，為貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于做好當前形勢下就業(yè)工作的通知》（國發(fā)〔xx〕4號）和《國務(wù)院辦公廳關(guān)于搞活流通擴大消費的意見》（國辦發(fā)〔xx〕134號）精神，我校根據(jù)《商務(wù)部、財政部、全國總工會決定從xx年開始實施“家政服務(wù)工程”》的文件，運用財政資金支持開展家政服務(wù)人員培訓、供需對接、從業(yè)保障等工作，扶持城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工從事家政服務(wù)，進一步促進了家政服務(wù)就業(yè)，擴大了家政服務(wù)消費。這項工程作為改善民生、增加就業(yè)、擴大內(nèi)需的'一項緊迫而又長期的工作，不僅有利于促進弱勢群體就業(yè)、緩解當前就業(yè)壓力，而且對于滿足人民群眾日益增長的生活服務(wù)需求，解決家庭小型化、人口老齡化帶化的社會問題具有重要意義。
在市總工會的領(lǐng)導下、在市總保障部的總體協(xié)調(diào)、配合下，學校成立“家政服務(wù)工程”培訓工作小組，專門設(shè)立了家政辦公室和學員實訓場地。積極準備，開展實地調(diào)研，認真制定“家政服務(wù)工程”培訓方案并組織實施。
加強培訓宣傳，發(fā)動外來務(wù)工人員積極報名參加，培訓的信息通過電視、多家報紙（杭州日報、浙江工人報、都市快報、錢江晚報等）、廣播、網(wǎng)絡(luò)等媒體進行了大力宣傳。根據(jù)我校的實際情況及家政學員具體困難，在市總保障部牽頭協(xié)調(diào)下，此次培訓我們采用與相關(guān)家政企業(yè)和縣市工會學校合作的方式進行，學校與杭州五洋公共服務(wù)有限公司、杭州巾幗西麗服務(wù)管理有限公司、建德市總工會、浙江生活三六五集團有限公司等4家合作家政企業(yè)和工會組織簽訂了“家政服務(wù)工程”培訓協(xié)議書，明確培訓對象、時間、內(nèi)容、形式、培訓經(jīng)費撥付和雙方履行職責等相關(guān)事項，合作開展“家政服務(wù)工程”培訓。
在“家政服務(wù)工程”培訓的工作過程中，學校按照“家政服務(wù)工程”培訓的要求，組織力量對全體受訓學員進行了10%的訪問抽查或現(xiàn)場考核，及時發(fā)現(xiàn)合作單位在培訓過程中存在的問題，及時整改。我們通過各種措施，派教師下去，送培訓上門，把課堂放到合作家政企業(yè)和工會組織中，方便家政學員來上課，使他們免去來回路程奔波的辛苦以及時間的耗費，在規(guī)定的學習培訓時間內(nèi)真正學到了一點知識，較好地完成了此次培訓任務(wù)。
1、確保“家政服務(wù)工程”培訓師資力量。
根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓對師資的要求，聘請了具有中、高級資格職稱的培訓師資。如杭師大副教授呂文升、中策職高特級教師，烹飪技師周文涌、杭師大醫(yī)學教授唐繼志、樹人大學家政學碩士汪群龍、杭州市園藝專家江志青、杭州市自來水公司家政服務(wù)項目副總經(jīng)理郭希祥等相關(guān)領(lǐng)導和專家來授課和指導實操訓練。
2、加強“家政服務(wù)工程”培訓硬件設(shè)施建設(shè)。
根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓對硬件的要求，購置了培訓中需要使用的硬件設(shè)施。如家庭烹飪的炊具、家庭護理的老幼人體模具、寵物和植物養(yǎng)護中的花束苗木、電冰箱、洗衣機、空調(diào)、微波爐等家用電器，讓學員在培訓中可以實際操作。由于學員來我們學校培訓不方便，我們就在家政企業(yè)中開設(shè)培訓場地，利用家政企業(yè)的一些設(shè)備，完成實操訓練。在培訓中也進行了現(xiàn)場實際操作實習。如有一批培訓學員，聯(lián)系了10戶老客戶家庭，老師每次帶5名學員，在其中一個家庭里，現(xiàn)場培訓、指導操作，直到教會。
3、積極落實“家政服務(wù)工程”培訓招生。
對“家政服務(wù)工程”培訓的招生，我們是根據(jù)家政企業(yè)需要，以招收新員工的方式來實施的。由于家政企業(yè)每年需要招收新員工，我們就對家政企業(yè)所招進的新員工進行培訓。還有通過相關(guān)媒體的宣傳，來招收想從事家政服務(wù)工作的人員參加培訓。這樣保證了學員學習的積極性，也使培訓后的就業(yè)有了方向。xx年度基本完成了下達的“家政服務(wù)工程”培訓指標。
4、精心開展“家政服務(wù)工程”培訓具體實施。
根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓的要求，按照商務(wù)部《家政服務(wù)員培訓大綱》，制定培訓實施計劃，安排好理論上課、實際操作的場地。培訓內(nèi)容主要包括禮儀習俗、家庭清潔衛(wèi)生、家庭烹飪、衣物分類洗滌收藏、家庭寵物植物養(yǎng)護、家庭護理等課程，集中授課80課時，自學70課時。上課實行點名，認真填寫《培訓學員出勤簿》，對出勤率高的學員進行適當獎勵。理論基礎(chǔ)學得扎實的學員，家政企業(yè)優(yōu)先推薦工作崗位，讓學員對培訓有積極性。每期培訓結(jié)束后，都要進行理論和實際操作的考試，并填寫好《考試考核成績單》。學員對培訓有要求能夠及時地處理，反饋、修正。
為了搞好“家政服務(wù)工程”培訓的驗收工作，迎接“市商貿(mào)局、市財政局、市總工會”考核驗收小組的到來，我?！凹艺?wù)工程”培訓工作人員，布置考核場地，準備考核素材，組織參加考核的學員認真迎考。對合作培訓單位交上來的培訓材料（培訓教學計劃、學員登記表、培訓大事記、參加培訓學員花名冊、培訓學習教材及考試試卷、培訓合格證書、《家政員合同》和《服務(wù)合同》）按照考核的要求，進行了梳理、歸檔，最后裝訂成冊，總共有15冊，上報給市商貿(mào)局存檔備查。通過大家的努力，考核小組評定我校培訓合格率為84%。
根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓對就業(yè)的要求，我們開始招生培訓時就考慮到就業(yè)的問題，使培訓有目的性，可操作性。由于我們的生源主要是家政企業(yè)的實習生和新員工，培訓結(jié)束后學員就與相關(guān)的家政企業(yè)簽訂一年以上的勞動合同或與雇主簽訂一年以上的勞務(wù)合同，通過這種措施來保證培訓后的就業(yè)。如安排在五洋駐紅十字會醫(yī)院、五洋駐市中醫(yī)院、五洋駐浙二眼科醫(yī)院、五洋駐市煙草公司、五洋駐浙江醫(yī)院從事后勤衛(wèi)生保潔等服務(wù)工作。
大部分學員在本次培訓中，家政理論和操作技能都得到明顯提升，大家都非常珍惜這次培訓機會。如市二醫(yī)院的保潔員工勞禮菲說道：“參加了此次培訓，學了很多服務(wù)過程中需要注意的禮節(jié)禮貌，自己的服務(wù)意識得到了很大的提高，在平時的工作中，我要求自己時刻注意要禮貌服務(wù)、微笑服務(wù)。除此之外，我利用周末的時間在為客戶提供家政鐘點工的服務(wù)中，運用了在此次培訓中學到的烹飪和衣物護理等知識，使得客戶十分滿意。我為我能夠有機會參加這樣的培訓感到很幸運，我更希望以后能有更多類似的學習機會，我會認真學習，把學到的知識用到工作中去，提高自己的服務(wù)水平，讓客戶更滿意?！?BR> 另有學員xx，女，來自安徽省金寨縣鐵沖鄉(xiāng)高畈村下樓組。她剛來到杭州時，由于年齡大沒什么文化很難找到工作，在老鄉(xiāng)的介紹下來到巾幗家政公司。剛到公司，問她會不會做衛(wèi)生，身為家庭主婦的她，自信地說“沒問題！”，當時家政部的業(yè)務(wù)很忙，工作人員不足，就把客戶的單子派給她去做，結(jié)果情況不好，多次遭到客戶的投訴，公司意識到這個問題很嚴重，只好讓她在家休整待訓。xx年12月，杭州市工人業(yè)余大學為巾幗家政公司員工進行家政服務(wù)專業(yè)培訓，公司通知她也來參加，通過培訓后，李祖玉的業(yè)務(wù)能力得到明顯的提升，公司重新安排她的工作，恰逢春節(jié)忙季，她所服務(wù)的客戶十分滿意。年終，在公司組織的星級員工評比中，她被評為“明星”員工，如今成為公司家政服務(wù)員中的骨干。
1、由于“家政服務(wù)工程”培訓是首次開展，對此項培訓工作熟悉不夠，加之學員的流動性較大，在市總工會保障部的領(lǐng)導下，我們是摸索著前進。
2、實訓的設(shè)備需要進一步采購、更新、改善，授課師資力量需要進一步加強，以適應(yīng)“家政服務(wù)工程”培訓工作的要求。
3、參加培訓學員的文化程度普遍較低，因大量培訓學員來自貧困的地區(qū)，文化基礎(chǔ)素質(zhì)較差，受教育程度低，故對培訓的接受能力較弱，對開展培訓的效果有影響。
4、對“家政服務(wù)工程”培訓宣傳不夠，希望政府有關(guān)部門也要加強家政服務(wù)培訓的宣傳力度，出臺相應(yīng)措施，體現(xiàn)培訓與不培訓的差別。
作為“家政服務(wù)工程”定點培訓學校，今后要進一步做好宣傳工作，提高家政服務(wù)培訓的層次，提高家政人員的服務(wù)水平。針對家政人員低文化的特點，學校要加強文化知識的補課，使家政人員更好地為杭州生活品質(zhì)之城建設(shè)作貢獻。
培訓學習個人總結(jié)篇七
通過培訓，我加深了這種觀念，樹立終身學習的思想。
二、參加這次監(jiān)督管理培訓非常重要提高了本人的良好的修養(yǎng)和較高的素質(zhì)。
三、要理論聯(lián)系實際，完成培訓任務(wù)認真學習、努力實踐，為今后能扎實的工作而努力。
2013年8月起，我成為深圳市住院醫(yī)師規(guī)范化培訓中的一員，兩年時間很快過去，不論在思想上，技術(shù)上還是個人方面，我都有了長足的進步，已經(jīng)做好了成為一名合格醫(yī)療工作者的準備。在這兩年的培訓里，我能夠自覺地遵守醫(yī)院的各項。
規(guī)章。
制度。
做到不遲到不早退以一個正式醫(yī)生的身份嚴格要求自己。在工作中時刻為病人著想千方百計為病人解除病痛；尊重病人對待病人文明禮貌擺正主人翁的心態(tài)急病人所急想病人所想竭盡全能地為患者服務(wù)；耐心對待每一位患者不管自己有多累都不厭其煩地做好解釋和溝通。平時認真負責地做好醫(yī)療工作提高專業(yè)技術(shù)水平堅持業(yè)務(wù)學習不放松堅持每天學習每天不忘學習本專業(yè)研究的新成果不斷汲取新的營養(yǎng)鍛煉科研思維。堅持精益求精、一絲不茍的原則工作中嚴格按照醫(yī)療操作常規(guī)進行避免醫(yī)療事故及差錯的發(fā)生在臨床工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗時刻保持謙虛謹慎遇到不懂的問題勇于向上級醫(yī)師請教努力提高自己綜合分析問題和解決問題的能力。同時堅持學以致用、用有所成的原則把學習和工作有機結(jié)合做到學習工作化工作學習化兩者相互促進共同提高。培訓期間我輪轉(zhuǎn)過內(nèi)科的各大學科其中有半年的時間在心血管內(nèi)科和心臟重癥監(jiān)護室能熟練處理好急性左心衰、急性冠脈綜合征、支氣管哮喘發(fā)作、高血壓急癥、癲癇大發(fā)作、上消化道大出血、急性胰腺炎等內(nèi)科急癥并同時能熟練地進行心肺腦復蘇的搶救且能夠獨立完成深靜脈穿刺置管術(shù)、腹穿、腰穿、心肺復蘇等基本常見操作技術(shù)。在工作中本人深切認識到一個合格的內(nèi)科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件從而更加努力提高自身的業(yè)務(wù)水平不斷加強業(yè)務(wù)理論學習閱讀大量醫(yī)學雜志及書刊踴躍參加醫(yī)學專業(yè)網(wǎng)絡(luò)論壇經(jīng)常參加各種學術(shù)會議以此開闊了視野擴大知識面。在臨床中發(fā)現(xiàn)問題主動查閱文獻并虛心請教科室的老師把握一切動手和鍛煉的機會。目前我已通過廣東省住院醫(yī)師培訓加強和鞏固了臨床醫(yī)生的基本功。隨著對臨床工作的深入了解我深刻的體會到醫(yī)生工作的艱辛和責任但我一直朝著自己的夢想前進做一個優(yōu)秀的內(nèi)科醫(yī)生并相信自己可以做到更好。
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間，緊張而又忙碌的一個學期又進入了尾聲。這個學期，我在校領(lǐng)導的關(guān)懷下，在個人素質(zhì)方面得到了提高。本學期，我嚴格按照學期初制定的《個人培訓。
計劃。
》要求自己，力求提高自己的素質(zhì)，以適應(yīng)時代的要求。下面，將本學期的個人培訓工作做一個全面總結(jié)：
決定。
提高自己的業(yè)務(wù)能力。利用業(yè)余時間，我練習英語口語，模仿錄音，學習英語書法，我感到在英語課堂中更加得心應(yīng)手了。
二、計算機水平有提高。五月份，我參加了阿城市進修學校舉辦的計算機中級培訓。在接下來的兩個月里，我向同行虛心請教，刻苦鉆研，掌握了word，excel，powerpint，internet，outlook等計算機技術(shù)，并且在六月末，哈市進行的計算機考試中順利通過了考試。我的計算機水平有了提高。
三、在教學中不斷總結(jié)經(jīng)驗。我深深體會到，教學過程，不僅僅是個教的過程，更是教師不斷總結(jié)經(jīng)驗，感悟的過程。本學期，學校要求我們教師每月完成一篇教學《案例與分析》，我開始在教學過程中思考了，不僅僅在做“教書匠”，本學期上交的四份案例完全是教學中的真實體會，我相信這樣堅持下去，我一定會成為一個有頭腦的教師。總之，本學期是收獲的學期，我要在本學期自我培訓的基礎(chǔ)上進一步提高自己，向高水平的教師看齊。“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，自我培訓永無止境。時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間，緊張而又忙碌的一個學期又進入了尾聲。這個學期，我在校領(lǐng)導的關(guān)懷下，在個人素質(zhì)方面得到了提高。本學期，我嚴格按照學期初制定的《個人培訓。
計劃。
》要求自己，力求提高自己的素質(zhì)，以適應(yīng)時代的要求。下面，將本學期的個人培訓工作做一個全面總結(jié)：
一、基本功有所長進。本學期，我按照學校的要求，每周完成一頁鋼筆字，一板粉筆字，一板簡筆畫。每次的質(zhì)量都力求高于前一次，得到了一些老師的鼓勵。另外，我根據(jù)目前對小學英語教師的高要求，決定提高自己的業(yè)務(wù)能力。利用業(yè)余時間，我練習英語口語，模仿錄音，學習英語書法，我感到在英語課堂中更加得心應(yīng)手了。
二、計算機水平有提高。五月份，我參加了阿城市進修學校舉辦的計算機中級培訓。在接下來的兩個月里，我向同行虛心請教，刻苦鉆研，掌握了word，excel，powerpint，internet，outlook等計算機技術(shù)，并且在六月末，哈市進行的計算機考試中順利通過了考試。我的計算機水平有了提高。
三、在教學中不斷總結(jié)經(jīng)驗。我深深體會到，教學過程，不僅僅是個教的過程，更是教師不斷總結(jié)經(jīng)驗，感悟的過程。本學期，學校要求我們教師每月完成一篇教學《案例與分析》，我開始在教學過程中思考了，不僅僅在做“教書匠”，本學期上交的四份案例完全是教學中的真實體會，我相信這樣堅持下去，我一定會成為一個有頭腦的教師。總之，本學期是收獲的學期，我要在本學期自我培訓的基礎(chǔ)上進一步提高自己，向高水平的教師看齊?！奥仿湫捱h兮，吾將上下而求索”，自我培訓永無止境。
一、思想方面十年樹木，百年樹人。教育是一個持久的過程，同時振興民族的希望在教育，振興教育的希望又在于教師。高質(zhì)量的教育很大程度上取決于高素質(zhì)的教師，提高教師素質(zhì)的關(guān)鍵是加強教師本身的建設(shè)。21世紀，我國正在實施素質(zhì)教育和推進基礎(chǔ)教育課程改革，這就迫切需要一支用先進的教育思想和理念武裝起來的教師專業(yè)隊伍。因此，教師的建設(shè)，特別是新教師的培養(yǎng)成為時代的必然，教師專業(yè)化發(fā)展的液顯得越來越重要，這是推進教育改革的基礎(chǔ)和重要保證?？偟膩砜?，正如一位教育學者所言：“教師專業(yè)發(fā)展要求教師不僅是有知識、有學問的人，而且是有道德、有理想、有專業(yè)追求的人；不僅是高起點的人，而且是終身學習、不斷自我更新的人；不僅是學科的專家，而且是教育的專家，具有不可替代性。”為了系統(tǒng)、明確地進行教育教學工作，提高新教師自身的綜合素質(zhì)，努力把自己打造成一個“學習型、研究型、專家型”的教師，特制訂個人專業(yè)發(fā)展規(guī)劃如下：
二、現(xiàn)狀分析。
1、自身背景自己畢業(yè)于一個師范院校，在大學4年期間接受著教育學和心理學等專業(yè)知識。但是在新形勢下，“繼續(xù)挑戰(zhàn)自我，不斷提出新的要求，完善自我，充實自我，才能適應(yīng)新形勢”，所以為了使自己能勝任本職工作，成為新世紀合格的教師。教學之余我必須不斷得進行學和培訓，提升自身素養(yǎng)。例如雙流縣研究培訓中心或其他教育主管部門舉辦的各種培訓學習和學校內(nèi)部組織的校本培訓，這些都很好的為我自己提高教育教學水平打下了堅實的基礎(chǔ)。
2、學校環(huán)境在九江初中“引進來和走出去”的教師培養(yǎng)理念下，積極創(chuàng)造各種外出學習和互相交的機會。特別是學校里的所有老師形成了一種團結(jié)向上的氛圍。在舉辦的各類教學大賽中，我們學校力薦新教師，同時又集體幫助新教師，為新教師的發(fā)展提供了更為廣闊的舞臺。學校在數(shù)年前就為促進新教師的專業(yè)成長成立了“教師專業(yè)個性化打造”研究，為每一位剛走上講臺的新教師提供各種專業(yè)輔導，還成立了“師徒結(jié)對”，形成老教師幫新教師的良好氛圍。此外學校購置了一批新的投影儀、展示臺等現(xiàn)代化教學設(shè)備，有效地提高了每位教師的教學效率。
三、自我分析。
（一）任教情況我是一名剛剛走上講臺的初中政治教師，從踏上教師崗位的第一天開始，我就下定決心要：立足本職工作，教書育人，為人師表，做到敬業(yè)愛業(yè)，積極參與教研教改，改革課堂教學，關(guān)心愛護每一位學生，用自己的良好言行潛移默化的影響學生，努力成為學生成長的引導者。在有關(guān)部門和學校領(lǐng)導的共同關(guān)心和培養(yǎng)下自己的業(yè)務(wù)水平也在慢慢地提高，在教育教研方面也得到學校老師們的極大幫助。
（三）存在問題或不足在教育教學上存在諸多問題，比如：如何更好的了解學生的困惑之處，如何更好的利用現(xiàn)代多媒體提高教學效率，如何更好的提高初三學生的應(yīng)試能力等。
四、自我規(guī)劃。
（一）進一步更新觀念，熟悉新教材，領(lǐng)會課改精神，并付諸實踐。使課堂教學充滿激情和活力，提高課堂教學效率。
（二）努力探索，提高課堂教學藝術(shù)強化教學反思能力。在日常教學活動中，要養(yǎng)成隨時記錄教學中的感想和學生的。
創(chuàng)新。
片段的習慣。
（三）加強學習，提高信息技術(shù)的應(yīng)用能力。因此，在現(xiàn)有的熟練制作、使用powerpoint的基礎(chǔ)上。未來幾年，我將繼續(xù)計算機技術(shù)的學習，特別是flash動畫制作的學習和使用。
（四）積極參加教研活動。爭取通過參加市、校教研活動，加深對教材的理解和挖掘，學習他人的教學特色，把所學知識理論用于教學實踐。
（五）做好課題研究工作，在研究中能結(jié)合實踐與自我思考，融入新的內(nèi)容，在九江中學教研負責人鄒老師的領(lǐng)導下，爭取有課題立項開題。
的好機會。
（七）及時積累、提煉教學經(jīng)驗，積極撰寫教育、教學論文，爭取每學期有一篇或。
多篇教育教學論文成文或發(fā)表。
五、對應(yīng)措施。
1.爭取堅持寫教育教學日記，養(yǎng)成及時反思和勤于積累的習慣。及時記錄自己在課堂教育教學、專業(yè)理論學習、教育科學研究等方面的學習。
心得體會。
2.積極參加市、區(qū)教育部門組織的繼續(xù)教育學習和學校組織的校本研訓活動。
3.每天有一定的讀書時間，用自學形式完善與深化化學教育專業(yè)理論與教學。保證每天有1小時的讀書時間，閱讀與教育教學有關(guān)的書籍，不斷充實自己。
4.積極參加有關(guān)的科研論文撰寫與評比活動，爭取在專業(yè)刊物上發(fā)表文章。
5.努力改進課堂教學，千方百計激發(fā)學生的學習興趣，養(yǎng)成主動學習的好習慣。
作好課例分析。
7.通過學生評價和考試成績檢驗課堂教學能力，力爭使所教的學生有較大提高。
站穩(wěn)腳跟。
六、希望和建議教師專業(yè)成長不是一句空話，這要真正規(guī)劃好自身的教師生涯，然后再按照計劃一步一步扎扎實實的努力。我深愛著教師這個職業(yè)，愿把我的青春和激情奉獻給教育。希望領(lǐng)導多多指導，給我提供一些學習、交流、鍛煉、展示的機會，我更會用我的努力實現(xiàn)我的教育理想，成長為一名德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀政治。個人培訓總結(jié)（三）。
一、理論方面我繼續(xù)認真學習《教師職業(yè)道德規(guī)范》，學習阿城區(qū)十佳教師、十佳班主任的先進事跡，體會到師德是一個教師的靈魂。
二、按計劃進行培訓學習認真學習領(lǐng)會新課標，掌握自己所教學科的學科特點，寫自學筆記。與同組教師進行四位一體的教學技能培訓。上課前，通過觀察、發(fā)現(xiàn)、討論、明確的過程，來備課，同時加大學生預習的力度，課前由學生生成具體的問題，然后和我的備課內(nèi)容結(jié)合，形成多層次的教學設(shè)計，突出了實效性、針對性，調(diào)動了學生的積極性、參與性，課堂效果顯著；每節(jié)課下來，結(jié)合學生的表現(xiàn)，自己的設(shè)計，任務(wù)的完成，課堂知識的生成等情況，寫出教學心得，用以反思自己的教學。然后，充分發(fā)揮教研組的作用，結(jié)合課堂上的細節(jié)，和同事們交流，升華為經(jīng)驗理論。
三、優(yōu)化課堂在教學中我主要從以下幾個方面進行：（1）課前收集問題。（2）備課突破問題。（3）課堂上解決問題。（4）課后再生問題。如此循環(huán)，著實突破了教學重點、難點，甚至一些學習習慣等問題。
如此，課堂提問成為主要教學手段之一。所謂“提問”，我認為一般應(yīng)包括兩個方面，一個是激發(fā)學生提問，一個是面向?qū)W生提問。在學生主動提問的過程中，加深對知識的領(lǐng)悟，從而準確而牢固地掌握知識，最大限度的提高能力。平時，我每次課前讓學生預習新課，然后給他們每人一中問題收集卡，讓他們把本節(jié)的問題列出來，然后大家一起來討論交流，鼓動大家大膽發(fā)問，大膽解答。在新課結(jié)束后，我再提出一些問題，讓學生解答。這樣學生慢慢學會主動發(fā)問，各小組一起來解決問題，不僅提高了學生的合作能力，也使學生的學習的效率提高了。在校本研修活動中，我們還從其他方面提高自身的素質(zhì)，如：第一加強學習。只有學習，才能不斷進步和成長，讓學習成為提高自己的渠道，讓學習成為我一生的精神財富，做一名學習型教師。所以，我就多讀書，多學習，多寫。
讀書筆記。
第二多寫。
投地?；仡欁约簬啄陙淼墓ぷ?，結(jié)合培訓專家們的闡釋，引起我許多的感悟與思考，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、對教育問題的迷茫。當今社會，是一個后工業(yè)化、國際化、城鎮(zhèn)化、信息化、學習化、本土化的社會。隨著經(jīng)濟飛速發(fā)展，人民生活水平提高，人民群眾對教育的要求也越來越高，伴隨而來的是一系列的教育問題，弄得校長老師們焦頭爛額，不知道怎樣搞教育了。比如教育中的“三搶”現(xiàn)象：搶優(yōu)秀生源；搶優(yōu)秀師資；搶時間訓練。如果這樣持續(xù)發(fā)展下去，你讓薄弱地區(qū)的教育，薄弱地區(qū)的薄弱學校怎樣辦？到哪里去尋找教育公平？再比如現(xiàn)如今學校教師每天晨午檢，要做好疾控中心的工作，放學要護送學生出校門幾百米，要做好交通警察的工作，廉潔教育要開展，要做好監(jiān)察局的工作，消費者權(quán)益法要宣傳，要做好工商局的工作，還要利用時間去做防溺水巡查工作，有關(guān)聯(lián)的，關(guān)聯(lián)不大的，無關(guān)聯(lián)的，都會來學校里要求你做這做那，弄得校長一天疲于應(yīng)付，縱有三頭六臂，也難于理出頭緒，最后心力憔悴，幾頭受氣。沉思叩問：我們的教育校長到底應(yīng)該抓些什么工作？還有一些現(xiàn)象更是讓人啼笑皆非，孩子玩水淹死了，是學校老師沒有教育好；孩子跳樓了，自殺了，是受了學校老師的氣；孩子調(diào)皮被拍了兩巴掌，家長馬上要去做體檢，嚇得教師趕緊賠禮道歉，還賠了幾萬；不管吧，家長又嫌教師不負責任，現(xiàn)在的教育真是難搞呀！
二、對教育理想的追求。做教育有兩種境界，一種是把教育當做職業(yè)，是養(yǎng)家糊口的一份工作，不干不行；另外一種是把教育當做一份事業(yè)，是人生的價值追求，兢兢業(yè)業(yè)，無私奉獻也要把工作干出色。對于教育來說，希望教育工作者都是后一種人，然而，一些人卻出現(xiàn)了職業(yè)倦怠，迷失在了路途中。怎樣帶領(lǐng)教師找到教育理想，是擺在校長們面前的問題。這個問題，我想可能與我們工作的龐雜有關(guān)系，可能與教師年齡層次有關(guān)系，可能與我們目前的管理機制有關(guān)系。為此我想我們應(yīng)該加大改革的力度，為教育工作正本清源，有敢為人先的精神，建立競爭機制淘汰機制，使更多有教育理想的熱血青年能充實到教育系統(tǒng)中。
三、對學校校園文化建設(shè)的思考。
培訓學習個人總結(jié)篇八
小學教師暑期培訓心得體會。在這兩天的學習中，專家們那豐富的案例、精深的理論，讓我深深地嘆服;而他們在自我專業(yè)成長路上所付出的努力和到達的境界，更是深深地感染了我的內(nèi)心。對于教育我有了新的認識與理解，對于人生我又有了新的起點與目標。
“充分給學生位置，有位才能有為;充分給學生放權(quán)，有權(quán)才能做事”，鄭教師的這一觀點和做法給喜歡一手操辦班級事務(wù)的我上了生動的一課。
其次，鄭立平教師“詩意棲居做人師”的教育夢想深深地打動了我，能把教師這一職業(yè)和詩意放在一齊，我覺得這是一種境界，這種境界既讓我佩服，也讓我向往!正如鄭教師本人詩意的人生追求一樣，他的講座亦是別開生面地詩意盎然。在教育的路上，我明白了原先我們也能夠這樣幸福?！昂玫慕逃啃蕾p，靠喚醒，靠期待?！薄爸参锟偸浅嘘柟獾姆较蛏L，孩子永遠向著贊美的方向發(fā)展?！比绾慰创逃绾螌Υぷ魅绾慰创龑W生等等這一系列問題，都是我們?nèi)杖赵谧鰠s并不在乎實效的問題，我們的心不知何時已變得麻木，我們的身體不知何時已疲憊不堪，“愚者以為幸福在遙遠的彼岸，而聰明的人卻總能把周遭的事物營造成自我的幸福園地?！弊屛易鲆粋€教育的智者，去除那些浮躁與不安，趕走那些虛華與不平，在鄭教師的感染下，愛教育，愛工作，愛家庭，愛生活，愛學生，淡定地享受育人的歡樂!
今日的學習讓我充實，明天的學習值得期待!仰望星空，名師們身上那種從不停止追求教育夢想的精神正在閃爍!俯瞰大地，我們正把初長的根須努力植進貧瘠的土地!在和名師共舞的時刻，讓我們一路歡歌!
培訓學習個人總結(jié)篇九
參加這次培訓的同志們都很珍惜這次難得的學習機會，在最短的時間內(nèi)完成了由教育工作者到學生的角色轉(zhuǎn)換，認真、虛心、誠懇地接受培訓，態(tài)度端正、學習專注，從教育局領(lǐng)導到學校校長都能專心致志，全神貫注，認真的聆聽和記錄，及時完成作業(yè)，如饑似渴地接受著新鮮的理念。大家都覺得機會是如此的難得，學習氣氛十分濃厚，仿佛回到了學生時代。
專家、教授的講座就象是一頓豐盛的大餐，精美地呈現(xiàn)在我們的面前，真是“聽君一席話，勝讀十年書”。各位專家、教授毫無保留的把自己在學習和工作中的.經(jīng)驗?zāi)贸鰜砼c大家分享，深入淺出，可謂是異彩紛呈。劉華蓉教授報告：教育管理中的危機和輿論應(yīng)對和李雯教授的“學校安全工作理論、政策與實踐”，對指導實際工作有較大幫助，使我們不僅了解了全國學校安全的現(xiàn)狀，也對如何做好學校的安全管理有了新的思路。更重要的是懂得如何處理校園突發(fā)事件和應(yīng)對各種媒體，理解什么叫“媒治”。做好學校安全工作，需要腳踏實地，持之以恒，不能心存僥幸。余祖光副所長的講座，使我對職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式、影響因素及改革走向有了新的認識，理解了什么叫“工業(yè)文化缺失”。聆聽了孫霄兵副部長對《國家中長期教育發(fā)展綱要》的解讀，明白了基礎(chǔ)教育改革的重點，知道了做為一個人才，不只要懂外語，更要懂國際規(guī)則、懂中國國情。
聽專家、教授們滔滔不絕、揮灑自如的講座，心中十分佩服他們的口才，佩服他們的自信，佩服他們的敏銳，佩服他們知識的淵博。想想如此才氣從何而來?所有人都是走著同一條道，那就是不斷的讀書學習，關(guān)注專業(yè)知識，關(guān)注國家大事，日復一日，永無止境。就像聽課時孫部長說過的一句話：“人生是一個長跑，要一直堅持下去?！睂W習也是如此，要讓讀書學習已像吃飯睡覺一樣，成為我們必不可少的生活方式。我雖然不能教育教學的專家，但我可以從現(xiàn)在起就行動起來，像專家一樣投入到讀書學習的活動中去，讓讀書學習也成為我生命活動中不可或缺的組成部分。對照自己的工作實際，將所學知識為我所用。
培訓學習雖然已經(jīng)結(jié)束了，但我知道有更重的學習和工作任務(wù)在后面。思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行! 路雖遠，行則將至;事雖難，做則必成。讓我們借市教育局開展“學習工程”的東風，重新樹立終身學習的觀念。
培訓學習個人總結(jié)篇十
自從20xx年7月26日春雷班開始開課以來，學習已經(jīng)超過半年的時間，此課程培訓內(nèi)容全面，培訓教師專業(yè)，給我?guī)砗艽蟮膯⑹竞蛶椭?，學習到老師以及前輩們的受教的知識和技能，培訓課就像一面鏡子，讓自己看到了自身在思想上、業(yè)務(wù)上、心態(tài)上、學習上都存在很大的不足，并且得到解決的途徑和方案。同事也在此培訓過程中總結(jié)分析，吸取各位教官老師自身的一些優(yōu)秀品質(zhì)，自發(fā)的不斷完善提高自己，養(yǎng)成良好的職業(yè)工作狀態(tài)。具體表現(xiàn)如下幾個方面：
一、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。
從培訓班的學習過程中，不管做什么，態(tài)度是必須端正，也是第一要素，這也是培訓課程中領(lǐng)悟到的第一個重要方面。為此，我將全情投入，積極思考，真誠交流，樂于分享，認真總結(jié)，學以致用。我將把所學知識積極運用于工作實踐當中，鞏固學習效果，提高工作技能。為學習，我將全力以赴！"一開始我就把它當作我的"小鬧鐘",時刻提醒在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓課上老師曾要求我們認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什么，學習后對自己有哪些期望？我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學習講師的授課技巧，互動的豐采，也要與各個部門的同伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位同伴都是老師，每位同伴身上都有閃光的亮點，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。總比別人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
二、養(yǎng)成良好習慣，理論落實至實踐。
所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以，良好習慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。而即形成的好習慣，可以陪伴其一生，一流培訓的風范，要從培養(yǎng)良好習慣開始。在培訓班里有許多細節(jié)上的規(guī)定，比如，為保證培訓效果，請將手機鈴聲設(shè)計為振動或無聲狀態(tài)；幾乎每堂課老師都是理論開局，以我司實際案例作為學以致用的分析實踐，這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心，也同時匯聚集體智慧來解決我們現(xiàn)實工作中的一些棘手的案例，促使我們在現(xiàn)實工作中習慣采用學習到的這些工具來處理，實現(xiàn)統(tǒng)一員工人生觀、價值觀。良好習慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的`過程，培訓班是個很好的提升機會和修正的基地，因為在這里有來自集團公司各部門伙伴們的友情提示和無私幫助，也有各位講師的嚴格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學習氛圍和環(huán)境，無疑會使學習進步得快些再快些。
三、提升專業(yè)技能，充實業(yè)務(wù)知識。
國內(nèi)外多家公司的不斷入駐，帶給我公司全新的機遇，同時也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強營銷管理，如何迅速有效地拓展市場，如何健全和完善基層管理體系，如何提高營銷員隊伍的整體素質(zhì)，如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明，只有通過專業(yè)培訓和規(guī)范教育，提升我們員工的綜合素質(zhì)，從而提高公司營銷業(yè)務(wù)的核心競爭力，才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講，充實營銷知識教育，提升各險種專業(yè)技能的培訓，學習和吸收先進的管理知識、服務(wù)理念、財務(wù)知識、銷售技能等綜合技能是本次的核心要求，也是我參加本次培訓班對自己的根本要求。
培訓班的課程由淺入深，深入淺出，可以體會到是經(jīng)過公司領(lǐng)導和老師認真考慮，周到安排和精心設(shè)計的。尤其是21世紀對開創(chuàng)力構(gòu)想的培訓，我真是受益匪淺，對我來說真正顛覆了舊思維。通過各位講師的精彩講演，我深刻意識到了自己在日常管理、溝通上的弱點與原則間的差距，在管理技巧和溝通技巧的學習中，彌補管理方面的不足。
競爭的結(jié)果無非就是優(yōu)勝劣汰，市場如戰(zhàn)場，要想贏得戰(zhàn)爭，光有勇氣和膽識是不夠的。我們正處于工業(yè)轉(zhuǎn)型揚帆啟航的大好時期，同時，我作為一名經(jīng)驗不足，硬件條件不理想的市場銷售員工，除了自己本身要掌握豐富的知識，持有端正的態(tài)度，良好的習慣以外，亟需補充學習實用的技巧是必不可少的。而技巧的提升，必須通過大量的實踐和演練，最后讓市場來檢驗可行度。
本次培訓班雖然課程還沒有結(jié)束，新的一年新征程剛剛開始。我將希望從接下來的培訓班中學到更多的知識、態(tài)度、習慣、技巧等，為武裝強大公司員工，凝聚團隊精神，開創(chuàng)公司新天地做好基礎(chǔ)鋪墊工作。也希望從培訓中學到的實踐到緊張有序的實際工作中去，以持之恒的精神、認真嚴謹?shù)淖黠L，立志為中坤全體人員共同的光輝事業(yè)而奮斗！
培訓學習個人總結(jié)篇十一
在參加客戶服務(wù)技巧培訓之前，我覺得我們的服務(wù)已經(jīng)基本到家了，但是培訓過后，才發(fā)現(xiàn)其實不然，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的真正理念我們還沒有掌握到。"好的服務(wù)是塑造企業(yè)的形象"。對于銷售團隊，服務(wù)是本職工作，簡言之一線銷售人員代表的就是公司的形象。
培訓中，通過生活及工作中的案例，我們了解到了"始終以客戶為中心"這個核心理念的五大關(guān)鍵點。一是幫助客戶解決問題。培訓強調(diào)了"首問制"，即客戶首先問到你的問題你就答。二是迅速響應(yīng)客戶的需求。強調(diào)時間對于客戶更為重要。三是持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
要設(shè)身處地地為客戶著想，要站在客戶的角度去思考問題，理解客戶的觀點，知道客戶最需要的和最不想要的，明白了"設(shè)身處地"這四個字的真正用意。四是提供個性化的服務(wù)。一個問候、一個微笑、一個眼神、一個承諾是服務(wù)的基礎(chǔ)；跟客戶保持親密的聯(lián)系，經(jīng)常征詢客戶的寶貴意見；立即行動是達到客戶的期望；稱呼客戶名字并真誠的給予贊美，讓客戶得到驚喜也是價值的體現(xiàn)。五是對客戶表示熱情、尊重、關(guān)注。要擺正心態(tài)，尋找工作動機。要始終保持工作的快樂，快樂工作。
直到需要的范圍為止。對此，在小朋友看來，小阿姨很大方，每次糖都給的很多。這么一來，小朋友都帶著家屬來小阿姨這里買糖，無形中小阿姨的生意就很旺盛。
"賣糖的哲學"告訴我們：在生活中，同樣的付出，僅僅因為方法的不同，其效果是不一樣的。因此，要牢記服務(wù)質(zhì)量五要素，即反應(yīng)度、有形度、同理度、專業(yè)度和信賴度，在服務(wù)客戶上靈活運用，達到客戶的期望值，用理性的認知去迎取客戶的滿意。
關(guān)懷滿意度；建立聯(lián)系。接到客戶的電話，客戶當時脫口大罵，你就先回客戶一句話："你等一等，我拿支筆"，然后再去接聽這個客戶，你會感到客戶的氣已經(jīng)消了一半。跟客戶零距離接觸時，聽到客戶大聲呵斥，也可以試試回答"請先等一等，我拿支筆"，再去記錄客戶的抱怨。這種方式，可以有效緩解客戶激動的心理。
細節(jié)對于銷售一線的人員來說非常重要，好的坐姿和站姿不僅體現(xiàn)自身的素質(zhì)，也代表了企業(yè)的對外形象。培訓中，我們也學到了很多在走訪客戶時需要注意的細節(jié)，如"一杯茶和一杯水"的典故讓我受益匪淺，使我知道了在走訪客戶時，若是走的很急，就不要麻煩客戶，喝白開水就好，當然，前提是客戶給你沏茶或倒水?？傊?，了解對方的狀態(tài)，讓自己去適應(yīng)對方，而不是讓對方來適應(yīng)我們，這是關(guān)注細節(jié)的重中之重。
"唯有改變自己才能改變你的世界"。好的服務(wù)技巧不僅僅是停留在嘴上，更重要的是要通過實踐去實現(xiàn)真正的服務(wù)理念。只有更好地運用于工作，才是自己真正擁有的財富，才能真正做到"真誠為客戶，服務(wù)到永遠"！
培訓學習個人總結(jié)篇十二
9月10日—20日，本人有幸參加了由黔東南州工商行政管理局舉辦的“黔東南州工商系統(tǒng)20xx年第一期基層工商所人員培訓班”。這次為期10天的集中培訓，內(nèi)容豐富，形式多樣，安排緊湊，使自己獲取了大量的信息和豐富的知識，拓展了思路，啟迪了思維，開闊了眼界，增進了友誼。
一、明確目的，端正態(tài)度，增強學習的自覺性和主動性。此次培訓有針對性地安排了社會主義法治、政務(wù)信息、工商行政法律法規(guī)、行政許可等課程，可以說，這是我們工商行政管理市場監(jiān)管執(zhí)法人員的必修課，也能有力地促進大家綜合素質(zhì)的提高。本著這個學習目的，我十分珍惜這次難得的機會，以飽滿的參與熱情、端正的學習態(tài)度、嚴格的組織紀律和健康的交往方式，嚴格遵守學習、生活、考勤和請假制度，積極、認真地投入到學習和討論中，努力完成各項培訓任務(wù)。
二、認真學習，豐富知識，努力提高自身的綜合素質(zhì)。在10天的集中學習過程中，本人覺得學到了不少東西，悟得不少道理，更加懂得“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”及“依法行政、執(zhí)法為民”執(zhí)法理念。今后我要在這方面多加學習和實踐，做到學以致用。通過集中培訓學習，從不同方面拓展了的知識面，對改善知識結(jié)構(gòu)、豐富人生閱歷、改進工作方式方法也有了很大的啟發(fā)意義。
此次短期培訓學習很快就過去了，但學習是無止境的。我將把這次培訓學習作為新的起點，對所學的知識加以理解和消化，理論聯(lián)系實際，不斷提高業(yè)務(wù)水平和創(chuàng)新能力，努力做好本職工作，使自己成為一名合格的紅盾衛(wèi)士。
培訓學習個人總結(jié)篇十三
在培訓中成長著，在成長中快樂著，帶著對事業(yè)的追求、對工作中的困惑、對教育未來的美好憧憬，我參加了有幸參加了縣教育局組織的第九期小學校長培訓班的學習。在培訓中，通過“理念、管理技能、視野”等方面的專題培訓，我從眾多的權(quán)威、同行那里汲取了中國教育當前最先進、科學、實效的思想與信息，使自己的思維方式、思考問題角度、分析問題的思路得到了拓寬，深刻領(lǐng)悟了“思想與思想的交流過程”就是“一個靈魂喚醒另一個靈魂的過程”、“智慧與智慧的碰撞過程”就是“一個心門開啟另一個心門的過程”的深刻含義，在學習的過程中感受著幸福與洗禮，在洗禮中體驗著收獲與快樂。我的成績與收獲頗多，簡單總結(jié)如下：
1、學習期間，我們結(jié)識了一些有修養(yǎng)、學識造詣很深的學者和老師：__老師、__等知名校長，班長、學委、生活委員等我們的好同學，在感嘆他們學術(shù)造詣高的同時，自己收獲著思想與理念，學習中逐漸感受到對知識的渴望，他們的講座高屋建瓴、博大精深又深入淺出，理論與實踐結(jié)合緊密，發(fā)人深省。他們具有的執(zhí)著不屈的辦學精神、兼容并包的辦學思想、銳意創(chuàng)新的辦學態(tài)度，足以讓我們受用終生。
2、學習期間，讓我們看到了一些名校的辦學底蘊和文化氛圍：__學校的課堂教學，都給我們留下了深刻的印象，覺得每次學習參觀都是不虛此行。通過參觀機關(guān)一小的校園文化建設(shè)，使我進一步明確了校園文化建設(shè)，是凸顯學校特色，提升學校競爭力的基本途徑，并不是“做”花瓶，而是提升內(nèi)涵。它是個系統(tǒng)工程，需要整體安排全面考慮，需要從細處入手，通過細節(jié)求實效。通過聽湖濱學校和東胡二小的4節(jié)課，使我深刻地感受到學校辦學底蘊的積淀不是一朝一夕就能完成，它需要一定時間的歷練，正如教師的課程改革理念一樣，需要長久不間斷的培訓打磨才能入心入腦，教師的基本功更是需要周而復始的錘煉才能堅實。
培訓班即將結(jié)束了，但我們有太多的不舍，我們多想再在一起交流學習、我們多想再在一起溝通了解，這種集中授課和外出考察學習的方式，是聯(lián)系實際研討、參觀、考察借鑒，實踐總結(jié)提高的模式，是十分符合校長們的特點和需求的方式。本次培訓內(nèi)容的設(shè)計和選定注重突出專題性、針對性、時代性和前瞻性，使校長們真正學習到了最先進的教育理念、最新的教育信息、最有價值的教育改革和管理經(jīng)驗，真可謂取到了“真經(jīng)”。
通過培訓參觀學習，我深深感到自己作為教學校長的責任，一定要努力工作，在本校教師隊伍建設(shè)下功夫，做到以下幾點：
1、“量體裁衣”促進教師教師主動發(fā)展。將根據(jù)教師不同特點、需要，幫助他們制定、選擇適合自身發(fā)展的路徑。通過幫助使學校每位教師們找準位置，發(fā)揮好個人才能，享受到育人快樂，體驗事業(yè)成功。
2、指導、服務(wù)到位，幫助教師快速發(fā)展。教師在發(fā)展過程中會遇到不同問題，因此我將協(xié)助校長為教師尋找專家，適時地給予教師理論、實踐等多方面的指導，對于教師中好的經(jīng)驗、方法及時要鼓勵總結(jié)推廣，對于存在的問題幫助分析解決，還要給教師創(chuàng)造機會、提供舞臺展示才華，體驗成功的喜悅。
3、加強團隊建設(shè)，深化教師發(fā)展。創(chuàng)造努力工作的氛圍，敬業(yè)的氛圍。使教師在互相幫助中進步、在互相激勵中前行。
4、強化教師培訓，推動教師跨越發(fā)展。要想教師跨越發(fā)展，你、必須解決教師的教育教學觀，進一步轉(zhuǎn)化教師的觀念。而觀念的轉(zhuǎn)變不是一個一蹴而就的過程，需要時間和反復磨合，需要要有一個逐步認識和接納的過程。任何一項工作或事業(yè)的成功，無一不是重在落實，貴在堅持，因此我將定期組織教師培訓，提升素質(zhì)促進轉(zhuǎn)變。
培訓即將結(jié)束了，但我所學所思所感將延續(xù)到工作中去，并將在我今后的工作中化作源源不竭的動力，“理想猶如天上的星星，我們猶如水手，雖不能達到天上，但是我們的航程可憑借它指引”。我們期盼著，未來的優(yōu)質(zhì)教育行列里，有你，有我，我們一起攜手同行。
培訓學習個人總結(jié)篇十四
20__年4月初，我到濱海分行國際業(yè)務(wù)部學習國際結(jié)算。首先要感謝我行領(lǐng)導們給了我不斷學習和鍛煉的機會。下面我將這兩周的學習情況向領(lǐng)導做個簡要的匯報。
國際業(yè)務(wù)部分為國際結(jié)算業(yè)務(wù)與貿(mào)易融資業(yè)務(wù)。在理論知識方面，我首先了解了從事國際業(yè)務(wù)所要學習的知識。例如：ucp600，外匯管理法規(guī)，銀行業(yè)務(wù)操作流程等等，這些是基礎(chǔ)性的理論知識。實際業(yè)務(wù)方面，我先從國際結(jié)算業(yè)務(wù)開始學起，由國際部同事把國際結(jié)算的相關(guān)概念給我進行了講解，讓我對國際結(jié)算業(yè)務(wù)有了初步的了解。接下來就是了解結(jié)算業(yè)務(wù)的整體操作流程，包括外幣開戶、外幣會計、匯入?yún)R出業(yè)務(wù)、申報業(yè)務(wù)、外幣結(jié)售匯業(yè)務(wù)和拆借業(yè)務(wù)等。國際部同事起初先讓我在一旁觀看他是如何操作的，并將每一步所要注意的問題告訴我，我都認真的做好筆記。在閑暇的時候，他就把國際結(jié)算業(yè)務(wù)整體的操作結(jié)合概念給我串講一遍，形成系統(tǒng)化的一個流程。接下來，讓我試著操作匯入?yún)R出、結(jié)售匯業(yè)務(wù)各一筆，讓我從實際操作中進一步理解之前所掌握的知識點。現(xiàn)在我對外匯匯入?yún)R出業(yè)務(wù)有了比較全面的了解，重要的是我已經(jīng)能掌握開立外幣賬戶的簡單流程，外匯會計賬務(wù)處理、分錄以及如何指導客戶填寫《外匯匯出匯款申請書》與對外付款所需的材料，和總行分行國際業(yè)務(wù)部的結(jié)算業(yè)務(wù)的銜接。這些我想以后能為支行業(yè)務(wù)的發(fā)展出一份力。因為時間的原因，貿(mào)易融資業(yè)務(wù)我就簡單的涉及了一些，了解了我行相關(guān)的貿(mào)易融資品種，例如進口開證與押匯，信保融資，打包貸款等。這些也是和結(jié)算業(yè)務(wù)緊密聯(lián)系的。
分行學習的時間是有限的，可學業(yè)務(wù)知識的無盡的，這次實習對我來說是給予我對銀行業(yè)務(wù)理解的一個新拓展。我會好好珍惜領(lǐng)導們給予我這次學習機會，充分總結(jié)這次學習經(jīng)驗，借助這次學習到的國際業(yè)務(wù)知識，不斷完善，讓這次學習學有所得。更希望為將來本行內(nèi)開展國際業(yè)務(wù)貢獻一份自己的力量。
培訓學習個人總結(jié)篇十五
從大學到企業(yè)是我們?nèi)松粋€新的轉(zhuǎn)折點，我們不再是學生而是職業(yè)人，我們不再是可以犯錯也可以再來的天之驕子，這里，一個小小的錯誤，可能會讓我們遺憾終生!
此次我來到廣西電網(wǎng)公司桂林培訓中心臥佛基地參加培訓。培訓的第一天我們在教官的帶領(lǐng)下參加了莊嚴的廣西電網(wǎng)公司20xx年新入企員工集中培訓班的開班典禮。在典禮上，公司的領(lǐng)導寄予我們很高的厚望以及向我們提出了嚴格的要求，其目的是要我們能在培訓中迅速成長!
之后，我們就進行了為期21天的軍訓和培訓。軍訓期間，每天早上七點準時出操，站軍姿、練轉(zhuǎn)體、練齊步走、學唱軍歌等等。還有我們一班(2)隊很榮幸能成為方塊隊表演節(jié)目，我們方塊隊八十人，以軍歌《一二三四一二三四歌》唱湊不斷的變型方塊隊，展現(xiàn)出不同的模型。最讓我銘記在心模型的就是南網(wǎng)標志，能體現(xiàn)出我們南網(wǎng)人的精神。天氣似乎也在特意的考驗我們，汗水無數(shù)次地浸濕了身上的軍裝。嚴格以軍人的標準要求自己，挑戰(zhàn)體能極限，迎接酷熱的考驗，高質(zhì)量地完成了所有的訓練科目。這一次的訓練讓我們感受到了電網(wǎng)公司作為一家大型電力企業(yè)的特殊性。電力企業(yè)安全第一，而鐵的紀律是安全生產(chǎn)的唯一保障。軍訓樹立了全班學員的紀律意識，同時使我們完成了一次意志品質(zhì)的升華，培養(yǎng)了吃苦耐勞的精神。在這期間我覺得自己成長了很多，很多方面都得到了提高!自己也覺得非常榮幸能獲得這次公司新入企員工基本素質(zhì)培訓的機會，這次培訓的老師都是從各供電局請來的領(lǐng)導或優(yōu)秀員工給我們授課。這次培訓的課程為：南方電網(wǎng)公司概況、南網(wǎng)方略與企業(yè)文化、電網(wǎng)技術(shù)、電力營銷、消防安全、南網(wǎng)用人理念、新員工職業(yè)生涯規(guī)劃、科學發(fā)展觀、安全生產(chǎn)法、安全警示教育、安全生產(chǎn)基本技能訓練、團隊訓練還有參觀了愛國主義教育基地。
第一階段，我們是團隊拓展訓練，別開生面的是貫穿始終的分組以及為自己隊伍設(shè)計旗標、口號、隊名、隊歌、隊長、這些內(nèi)容要在40分鐘確定下來。之后還有15分鐘內(nèi)記憶24個隊員的名字并競賽等。有趣而又生動的內(nèi)容讓一個個原來互不相識的人，迅速揮別陌生。我們的隊名叫“奇兵隊”。我作為奇兵隊的一員，感到很幸運，能和我的隊員一起去挑戰(zhàn)比賽。兩天的團隊訓練，我們做了很多有意義的活動，有團體車輪，有沖鋒陷陣，有盲人陣，有翻葉子，有形體傳遞，有跳大繩等很多游戲，而這些經(jīng)游戲常需要小組的全體成員的團結(jié)協(xié)作才能完成的任務(wù)，于是大家深深地體會到了團隊合作的重要性，畢竟一個人的力量是有限的，只有充分發(fā)揮出大家的主觀能動性才能體現(xiàn)出強大的團隊的精神。我們團隊在游戲中，都遇到挑戰(zhàn)和困難，但是我們團隊克服苦難。奇兵隊的口號是“勇敢直前，出擊至勝”。信任別人，信任自己。讓我們的挑戰(zhàn)與苦難成為志向成功的墊腳石。教練說過一句話我印象非常深刻，這句話是這樣的：在一個團隊里我們每一個人都要做到忘記年齡、忘記性別、忘記身份。從后面所做的游戲中，我們真的要三“忘記”才能完成教練給我們的任務(wù)，就像翻葉子的項目中，一些女生要騎在男生的肩膀或是被男生背著，為了完成教練交給的任務(wù)，為了團隊的利益，為了團隊的勝利，這必須要犧牲一些個人的利益。如果心里還在想我和他才剛有一點認識憑什么要我這樣做，畢竟男女有別，如果始終突破不了心理障礙，那么最后肯定是完成不了任務(wù)的。通過這兩天的團隊訓練，我更能了解到了團隊真正的內(nèi)涵，那就是團隊成員為了團隊利益和目標而相互協(xié)作，盡心盡力的意愿和作風，是將個人利益與整體利益相統(tǒng)一，從而實現(xiàn)組織高效率動作的動力，是高績效團隊的靈魂，是成功團隊重要的特征。它包含：團隊凝聚力、合作意識、高昂的士氣。在這短短的兩天了我就深深喜歡上我們的團隊了。
第二階段，我們上課的內(nèi)容為職業(yè)生涯規(guī)劃和企業(yè)人職業(yè)訓練、職業(yè)生涯規(guī)劃，驅(qū)除了我們最初的茫然更點燃了眾人職業(yè)生涯最初的憧憬。以人為本，幫助我們新員工走向成才之路。在學員第一頁有這么一段話：如果你不先自知自己是魚，而去學飛，無論你付出了幾輩子的努力，都得不到什么成果。同樣的，如果你不先知道飛翔的條件，不知道潛水是怎么回事，你怎么去努力?所以職業(yè)生涯規(guī)劃這門課程為我們新入企員工提供了正確制定職業(yè)生涯規(guī)劃的方法和思路。同是，也通過對南方電網(wǎng)公司的用人理念和職業(yè)發(fā)展通道的理解，幫助新入企員工在南方電網(wǎng)的大環(huán)境下，正確樹立自己的人生追求，清晰自己的職業(yè)發(fā)展途徑、所以在培訓的過程中指導老師提出了幾點建議：
第一，調(diào)整就業(yè)心態(tài)做好心理準備，這是角色轉(zhuǎn)換的基礎(chǔ)。
第二，熱愛本職工作培養(yǎng)職業(yè)興趣，這是角色轉(zhuǎn)換的前提。
第三，虛心學習知識提高工作能力，這是角色轉(zhuǎn)換的重要手段。
第四，勤于觀察思考善于發(fā)現(xiàn)問題，這是角色轉(zhuǎn)換的有力保障。
第五，勇挑工作重擔樂于無私奉獻，這是角色轉(zhuǎn)換的重要標志。
第三階段，我們學習了南網(wǎng)企業(yè)的文化，老師要我們時刻謹記南方電網(wǎng)的方略，其內(nèi)容如下：
1、公司宗旨：對中央負責為五省區(qū)服務(wù)。
2、公司使命：主動承擔社會責任，全力做好電力供應(yīng)。
3、戰(zhàn)略目標：打造經(jīng)營型、服務(wù)型一體化、
培訓學習個人總結(jié)篇十六
很早之前就聽朋友反復提到__x保險。那時心里隱隱有些擔憂，不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下，我懵懵懂懂地來到了中國______分公司舉辦的20__年第12期新人培訓班。
“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”，一聲特別的問候把我?guī)нM了迎新會上。多么新奇的企業(yè)文化，連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續(xù)三天的新人培訓課。
人在努力得不夠、用心得不夠的時候，總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身，以便下臺。總認為自己沒有時間，沒有能力?？傉J為成功依賴于某種天才，某種魔力，但是，我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高，并非由人的其他因素決定，而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是：成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生，而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心，就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善，小小的德，但都是成功的顆粒。
每一個成功的人，都有不平凡的傳奇故事，這些不平凡的傳奇，是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標，因為它們是催促人們向前的動力。只要有希望和目標，生命便不會枯竭，生命就有了活力。
在這些天里我學到了許多，當我們初當業(yè)務(wù)員的時候，面對的第一個問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學會百折不撓的精神，要有良好的心態(tài)，要不斷學習技巧，發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機會，與人溝通，建立誠信。退一步說，即便客戶拒絕，我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路，會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助，說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開誠布公，以信取人。因為信任是一種有生命的感覺，是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要，它就像一把利劍，穿透寒冰封鎖的靜寂，讓我們能露出生命的光。每個人都會感動于自然的聲音，譬如夏夜蛙蟲鳴唱，春晨鳥雀的啾唧，甚至刮風天里滔天駭浪的交響。然而，它之所以成為美樂不都是人們用心去體會才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣，用真誠的，真情的回報，去追求收獲的明天吧。
培訓學習個人總結(jié)篇十七
是一次心的體驗，它讓我們學會了同甘苦，共患難，在一次又一次團隊心的考驗下，讓我學會了堅強，經(jīng)過這次考驗讓我們的團隊更加團結(jié)一心，讓我們時刻不忘我們是一個團隊是一個整體。讓我體會到了一直在為我們付出，而我們從未有過感激的人，還有因為我們的過失，而給我們承擔責任的人，這些人就是我們身邊的同事，身邊的領(lǐng)導和我們的金尊公司;在這里我要真心對他們說一聲：“謝謝”!謝謝所有關(guān)心我的人，你們都是我生命中最重要的人。有了你們的支持在我以后的人生中我會更加堅強，不管在任何情況下都更加堅定我的信念，為我們的企業(yè)，我們的團隊，付出我所有的熱情。
二、雙贏是現(xiàn)在社會的一種商業(yè)主流。
只有雙贏共享才能達到企業(yè)的和諧發(fā)展。在玩《紅黑游戲》這個活動中“雙贏”這個詞可謂是體現(xiàn)得淋漓盡致!這個活動的出發(fā)點是想告訴大家在現(xiàn)在的商海中只有雙贏才能發(fā)展，只有用一顆充滿愛、仁慈與寬容的心去善待他人才能“贏”，俗話說“得民心者得天下”，對此我深信不疑!與此同時也讓我想起了以前看過的電視劇《大染房》，劇中的主人公在創(chuàng)業(yè)及人生路上總是處處遭人暗算與排斥，但是在危難時刻時他們卻反幫曾經(jīng)對自己下過暗算的人一把!正是因為他們有一顆博大的心胸及仁愛的心，成就了他們當時的千秋偉業(yè)!
三、兩天一夜的培訓感受。
最讓人為之感動、最能體現(xiàn)出團隊精神的時刻莫過于是“穿越電網(wǎng)”，跨越生死線，耗費了近兩個小時的時間后，當所有人都穿過障礙、穿過生死線的那一刻全場掌聲雷動，勝利、喜悅的淚水沖出了眼眶，大家相互擁抱!全場響起了《真心英雄》的歌聲，這歌在那一時刻特別的動聽、特別的嘹亮!大伙相處了兩天一夜，時間雖然短暫，但是大家都能為了共同的目標放下一切而不懈努力，因為團隊利益永遠高于一切。放下身份、積極主動，放下它事、全程參與，放下經(jīng)驗、空杯心態(tài)!在這一刻大家做不約而同的做到了，這也許就是檢驗兩天來我們學習的標準吧!
兩天一夜的培訓一瞬即過。但是兩天的相處已經(jīng)讓大家真正的融入到了這個團隊——__。正是這個“團隊”讓我們有了歸屬感、自豪感、榮譽感，團隊精神已經(jīng)深深的烙印在我們的心中!
培訓學習個人總結(jié)篇一
作為20xx年度新錄用公務(wù)員，有幸參加了新錄用公務(wù)員初任培訓學習，認真系統(tǒng)地學習了由市人社局有關(guān)領(lǐng)導和黨校老師就xx屆三中全會關(guān)于全面深化改革的相關(guān)精神、公務(wù)員職業(yè)道德建設(shè)、公務(wù)員公文寫作、公務(wù)員行為規(guī)范與政務(wù)禮儀、公務(wù)員黨風廉政建設(shè)及應(yīng)對突發(fā)事件知識等各方面領(lǐng)域理論知識，內(nèi)容涵蓋了機關(guān)工作的方方面面，使大家對機關(guān)工作有了深刻的了解，增強了做好本職工作的信心。
此次培訓的學員都是通過筆試、面試層層選拔后被錄用的。在全新的工作環(huán)境中，相對來講，我們具備：年富力強、精力充沛;思想活躍、思維敏捷;適逢自我發(fā)展的良好時機等優(yōu)勢，這也的確能為我們今后開展工作提供益處。但與此同時，我們也存在:社會閱歷淺、缺乏實踐經(jīng)驗，解決矛盾和問題的能力不夠;世界觀的改造有待于在實踐中不斷地培育和強化;沒有經(jīng)歷過艱苦環(huán)境的磨練，艱苦奮斗精神不足等問題。通過培訓，我認清了公務(wù)員崗位的重要、認清了自身的不足和努力方向，更使我深刻的認識到，要成為一名合格的公務(wù)員，必須不斷加強學習，全方位提高自身的素質(zhì)能力，不斷迎接新挑戰(zhàn)，從而成為深化改革的親歷者、實踐者、維護者、捍衛(wèi)者。我認為做好一名合格的公務(wù)員應(yīng)當做到以下幾點。
一、堅定思想政治。要做一名合格的公務(wù)員，首先應(yīng)該在思想政治方面嚴格要求自己，把握正確的思想政治方向。要認真學習好黨的各項路線、方針、政策，切實提高自身理論水平，提高對政策的理解、把握和運用能力。要有堅定的理想信仰，堅定的政治信念，較高的思想修養(yǎng)。作為一名公務(wù)員，要時刻牢記黨的基本宗旨，始終牢記自己身上肩負的責任，時刻保持清醒的頭腦，經(jīng)得住誘惑，經(jīng)得住考驗，不能隨波逐流、人云亦云，更不能做有損組織部門和組織工作的事情，要在自己的崗位上踏踏實實、努力工作。通過培訓老師的授課指導，我們對國家的許多政策有更深入的了解，例如中央政治局關(guān)于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定，讓我們更加了解當前我們需要做的是改進會風、文風等工作作風，深入基層調(diào)研了解真實情況。我們不僅要在思想上與黨中央保持高度一致，更要在行動上以身作則，要真正的從老百姓的角度著想，密切聯(lián)系群眾，不搞形式主義、官僚主義。在授課過程中，老師舉例了比較鮮明的正面反面典型教材，使我們的思想受到了深刻洗禮，更從中得到了深層次的啟示和警醒，在以后的日常工作和生活中，我們要切實貫徹落實八項規(guī)定的要求，強化規(guī)范意識，樹立正確的權(quán)力觀，強化自身的法制意識、政治和紀律意識，嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律，確保黨的方針能夠正確實施。
二、時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨。為人民服務(wù)絕不是一句空話、大話，應(yīng)該把它落到實處，要將為人民服務(wù)體現(xiàn)到我們工作中的每一件最細小的事情中去。作為一名中國共產(chǎn)黨員，頭腦中要時刻牢記為人民服務(wù)這個根本宗旨。群眾的利益是最大的利益，我們要堅持發(fā)展為了人民，發(fā)展依靠人民，發(fā)展成果由人民享受。我們要從思想上增強宗旨意識，用“全心全意為人民服務(wù)”的標準規(guī)范自己的言行，通過此次培訓，我們對“全心全意為人民服務(wù)”的理解有了更深入的了解，授課老師在課堂上例舉了許多鮮活的例子，讓我們大受啟發(fā)，例如從黨的十三屆三中全會講起，讓我們了解黨的xx屆三中從各個方面體現(xiàn)了為人民服務(wù)的宗旨，讓發(fā)展成果更多的惠及全體人民，我們作為新錄用公務(wù)員，要深入貫徹黨的這一決定。為人民服務(wù)不光是嘴上說說而已，更要表現(xiàn)在具體行動實踐中，在平時的工作中，我們可能會到基層中去工作，會接觸到最基層的群眾，因此，在以后的基層工作中，我們要堅持黨的這一基本宗旨，全心全意為人民服務(wù)，深入基層，了解情況，為群眾排憂解難，為群眾辦好事辦實事。牢固的群眾基礎(chǔ)，有利于我們工作的開展，只有讓老百姓真正信任你，你才能更好地為他們服務(wù)，在今后的工作中，我會樹立全心全意為人民服務(wù)的責任意識，盡職盡力履行自己的職責。
三、具有較強的能力素質(zhì)。作為一名公務(wù)員，能力素質(zhì)是作用于行政工作的最直接、最能動的因素，其他方面的因素如理論基礎(chǔ)和專業(yè)知識技能，都需要轉(zhuǎn)化為能力素質(zhì)才能在具體行政工作中發(fā)揮作用。
(1)組織管理協(xié)調(diào)能力。管理水平的高低、協(xié)調(diào)能力的強弱，直接關(guān)系到工作的成敗，兩者是能力中的核心要素，通過學習培訓，我們掌握了一定的組織管理和協(xié)調(diào)的方法規(guī)律，在今后的工作中，通過實踐行動提高組織管理和協(xié)調(diào)水平。(2)依法行政能力。公務(wù)員是黨的路線方針政策和國家法律法規(guī)的具體執(zhí)行者，是依法行政的主體，因此，要真正地貫徹依法治國、依法行政方略，公務(wù)員必須樹立正確法律意識，掌握法律知識，切實做到依法決策、依法行政、依法管理。(3)決策能力。無論是哪一級的公務(wù)員，都應(yīng)該在決策中抓住時機，當機立斷，使有力的時機轉(zhuǎn)化為決策的成果，取得最佳決策效應(yīng)。通過系統(tǒng)學習了公共管理教程，了解公務(wù)員管理的基本知識，為今后工作決策奠定了基礎(chǔ)。
通過培訓，我更加清晰地認識到公務(wù)員工作的嚴肅性與嚴格性，更加明確了自己的言行規(guī)范應(yīng)該遵守的細則，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，知道了自己努力的方向。我將盡快適應(yīng)工作環(huán)境，把以上幾方面落實到位，嚴格要求自己，做一名讓組織放心，令民眾信賴的合格公務(wù)員。
培訓學習個人總結(jié)篇二
我們又迎來了為期十幾天的培訓。雖然天氣很熱，雖然暑期的休息被打破，但我每天卻很快樂而又充實。此次培訓形式多樣，有華中師大博導鄧猛講特教發(fā)展歷史、華中師大博導雷江華講特殊兒童心理問題、華東師大博導王和平講的特殊兒童感統(tǒng)綜合失調(diào)的問題及訓練事項等。這些如春雨，無聲地滋潤著我的心田，不僅使我在理論上得到了指導，基本技能上得到了提升，而且讓我眼界開闊了、思考問題能站得更高了?，F(xiàn)將在培訓中所感所想小結(jié)如下：
一、重溫特教走過的路，感受深。
在華中師范大學鄧猛博士帶著我們一起溫習了美國特殊教育的發(fā)展及現(xiàn)狀。特殊學校校本教材開發(fā)。教材內(nèi)容的選擇要有基本知識與基本技能;面向未來社會生活;以兒童現(xiàn)有經(jīng)捻為基礎(chǔ);尋找典型范例與主題活動等與教育相關(guān)的法律法規(guī)。以后，我將用這些知識來規(guī)范和鞭策自己，在傳授科學文化知識的同時，保護殘疾學生的身心健康，保障殘疾學生的合法權(quán)益，促進殘疾學生在品德、智力、體質(zhì)等方面全面發(fā)展。
二、讓愛伴我成長。
華中師范大學博導雷江華講的《特殊兒童的心理與教育講座》讓我受益匪淺。以前沒學這些知識以為孩子們是故意不聽老師的，偏和老師做對?，F(xiàn)在知道了，他們是有毛病，不能控制自己。所以我們要多關(guān)心學生，給學生溫暖，不歧視學生。在生活上關(guān)心學生，在學習上幫助學生，讓學生在感受愛的過程中，理解愛，學會愛。它山之石可以攻玉，在他們身上顯現(xiàn)的亮點頓時讓我開拓了思路，自己平時碰到的難題或許換一個角度就能很好的解決。
其實，每一個殘疾學生都是好學生，他們身上有不同的閃光點只是有的沒被我們老師發(fā)現(xiàn)罷了。我暗下決心今后也一定會把更多的愛，傾注在那些后進殘疾學生的身上，傾注在那些需要幫助的殘疾學生身上。
三、孜孜不倦，不斷提高自身素質(zhì)。
華東師范大學博導王和平講的《特殊兒童感覺統(tǒng)合訓練》讓我眼前一亮。我們的學生是可以訓練的，是可以往好的方面發(fā)展的。只是以前我們知識有限，不知道怎么弄，怎么教?通過這次培訓，給了我們一次很好的提高自身能力的機會。通過學習，我認識到了自己在這些方面還存在著一定的差距，需要多下苦功夫，加強理論學習，不斷練習，方能有所長進。
“問渠哪得清如許，為有源頭活水來”。學習是教師的.終身必修課，在信息化時代，我們更要時刻提醒自己要不斷充電，才能適應(yīng)我們的教育發(fā)展。校本培訓與時俱進，給我們照亮了前進的方向，當然，有些理論知識還需我們在以后的工作中細細琢磨、思考。我相信只要我們用心，就一定能進步!
培訓學習個人總結(jié)篇三
海南英利新能源有限公司位于?？趪腋咝录夹g(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)獅子嶺“飛地工業(yè)”園區(qū)，在我們前往英利公司參觀之前，我對于海南英利新能源有限公司，甚至是英利集團，都可以說是一無所知。慶幸還未進入工廠園區(qū)之前，路邊的路燈桿上就已經(jīng)打出了“英利歡迎您”的標語，前后跨度足有上千米。
一家大型企業(yè)門前的大路也是有它的氣勢的。僅僅是這些極小的路燈上的標牌，便能在無形之中彰顯一間上規(guī)模的企業(yè)嚴謹?shù)墓芾碜黠L。到了之后才了解到，英利集團原來是一家創(chuàng)辦歷史長達二十五年、資產(chǎn)過百億、員工達六千余人的大型企業(yè)。而海南英利新能源有限公司，是英利集團攜手海南省發(fā)展控股有限公司、?？谑袆?chuàng)新產(chǎn)業(yè)投資有限公司共同投資成立的一家專業(yè)生產(chǎn)、銷售太陽能光伏產(chǎn)品的高新技術(shù)企業(yè)，總注冊資本高達5億元人民幣。這樣的一家企業(yè)，在海南省還是很有分量的。
在車上的時候，大致掃了一眼整個園區(qū)的規(guī)模，高低起伏的廠房在視線范圍內(nèi)是看不到盡頭的。在我們參觀完一條完整的生產(chǎn)鏈之后，工作人員告訴我們，這個車間僅僅是公司眾多的廠房之中的一個，所以視線無法囊括整個工業(yè)園也就不足為奇了。
進入車間，讓我印象很深的是左右兩邊墻上大大的集團簡介的廣告牌。很多的企業(yè)都會在公司內(nèi)部設(shè)置各種各樣的宣傳版面，而參觀者也確實會留心這些，我們自然不例外。通過這些宣傳板，我們可以很清晰直觀的了解到英利集團的歷史，英利新能源公司的企業(yè)文化，核心價值觀等等，而這些所有的宣傳板上，有幾個大字最吸引我的眼球——“中國英利——生產(chǎn)老百姓用得起的綠色電力”。我覺得，一家成功的企業(yè)，他的目標就應(yīng)該是為消費者服務(wù)，從消費者的角度出發(fā)，去了解消費者真正的需求，研制消費者真正需要的東西。而英利讓我覺得意外的一點，正是它這“老百姓用得起”這六個字。無需宣傳公司的產(chǎn)品怎樣的物美價廉，無需給出怎樣精確的成本核算報告，無需做出怎樣的市場調(diào)查數(shù)據(jù)分析，只是要讓老百姓用得起，產(chǎn)品的定位就已經(jīng)展現(xiàn)完全。
同時了解到的還有英利的企業(yè)文化。英利把它的企業(yè)文化概括為：像部隊、像學校、像家庭。簡單的九個字，卻成為了引導企業(yè)團結(jié)一心向前發(fā)展的重要力量。關(guān)于這九個字，剛開始在參觀的路上隨處可見，直到后來問了一位隨行的工作人員，才了解到它的含義。英利要求每一位領(lǐng)導者像家長還愛護自己的孩子一樣愛護手下的員工，讓企業(yè)成為能夠共享成果的大家庭。要求企業(yè)給予每一位員工成長與學習的機會，把員工當做學生來培養(yǎng)，給予他們進步的空間。要求員工像部隊里的士兵一樣，在工作中做到令行禁止、雷厲風行。
我們都知道，企業(yè)文化是一個企業(yè)員工思想的核心，是一個企業(yè)團結(jié)共進的紐帶。在現(xiàn)在這個競爭激烈的社會當中，一間企業(yè)，只有做到上下一心團結(jié)奮進，才能夠抵御市場激烈的競爭，才能夠不斷的發(fā)展前行。而英利的企業(yè)文化，毫無疑問的做到了這些。
除此之外，英利的8s管理也讓我印象非常的深刻。
8s的意義：
整理(sort)：區(qū)分要與不要，不要的物品清楚現(xiàn)場。
整頓(systematized)：要的物品定點、定容、定量擺放并標識，方便取用。清掃(sweep)：清除場內(nèi)的贓物，并防止污染的發(fā)生。
清潔(senitized)：將整理、整頓、清掃的內(nèi)容制度化、規(guī)范化。
素養(yǎng)(selfdiscipline)：養(yǎng)成能夠正確執(zhí)行所決定事情的良好習慣。安全(safety)：預防和消除安全事故，保障生命財產(chǎn)安全。
學習(study)：學習相關(guān)知識，提升綜合素質(zhì)，創(chuàng)建學習型企業(yè)。
節(jié)約(save)：減少人力、空間、時間、庫存、物料的消耗。
8s的作用：
1、改善質(zhì)量。
2、提高生產(chǎn)力。
3、提高效率。
4、改善產(chǎn)品的搬運。
5、提高安全保證度。
6、提高協(xié)作能力。
7、更高的員工士氣。
8、塑造執(zhí)行文化。
9、降低運營成本。
10、塑造專業(yè)形象。
8s的目標：
創(chuàng)建有規(guī)律的企業(yè);。
創(chuàng)建整潔的企業(yè);。
創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè);。
8s行動宣言：
1、我們一起工作實現(xiàn)更高的目標。
2、我們需要持續(xù)的改造。
3、從身邊的一點一滴做起實現(xiàn)改進。
4、沒有批評、沒有怯懦、沒有錯誤，積極嘗試。
5、我們有規(guī)律、有步驟的識別區(qū)域中的問題并朝著目標積極主動的改善。
6、我們堅信能夠跨越前進的障礙取得進步。
7、沒有失敗，只有回饋和成效。
8、向他人學習至關(guān)重要。
英利的8s管理，至今已經(jīng)成為了一種非常流行并且實用的管理方式。在英利公司，僅我們參觀的這一條生產(chǎn)線上，關(guān)于8s的宣傳牌就看到了好幾次。可見在企業(yè)的內(nèi)部，對于企業(yè)文化的宣傳還是非常重視的。
除了對于員工的要求，還有對管理者的七個加強和十個不允許。
英利要求，全面貫徹落實苗總對管理工作提出的“七個加強”要求：
1、加強法制化與制度化建設(shè);。
2、將強防范風險與預警機制建設(shè);。
3、加強制度的有效監(jiān)管;。
4、加強隊伍、企業(yè)文化與品牌的深度發(fā)展;。
5、加強集團經(jīng)營能力、盈利能力、班子駕馭能力的培養(yǎng)提升;。
6、加強黨委與工會建設(shè);。
7、加強集團執(zhí)行力建設(shè)。
全面貫徹落實苗總對管理人員提出的“十個不允許”要求：
1、不允許工作中發(fā)現(xiàn)不了問題，不允許不反映問題，必須履職盡責;。
3、不允許說“我不知道”，必須在崗在行，熟悉業(yè)務(wù);。
4、不允許說“不歸我管”，必須首問責任;。
5、不允許今天的事明天搬，必須當日辦結(jié)，全天候服務(wù)，三日不結(jié)必須上報上一級;。
6、不允許說“沒找我”，必須主動服務(wù)，上門服務(wù)，不挑理;。
7、不允許不依法依規(guī)亂作為，必須依法依規(guī)陽光辦事;。
8、不允許死摳教條不作為，必須吃透政策，善于在依法依規(guī)的基礎(chǔ)上打破常規(guī);。
9、不允許分內(nèi)的事讓領(lǐng)導定，必須勇于承擔責任;。
10、不允許以自己方便造成員工和基層單位辦事不方便，必須急員工之所急，想員工之所想。
這些對于管理者的要求讓我感受到了英利嚴謹?shù)淖黠L和制度化的嚴格管理，可以說，一家成功的企業(yè)之所以成功，與他的管理絕對是分不開的。
在我們參觀的過程當中，我還注意到，英利的每個廠房的通道的墻上，除了懸掛有大量的宣傳版還橫幅之外，還有一臺電視在不斷的播放著有關(guān)于英利的新聞。這樣的一種方式，能夠在員工平時的日常工作當中，潛移默化的影響著員工的思想，加深員工對企業(yè)的了解，同時也加深了員工對于企業(yè)的歸屬感、榮譽感以及使命感，對于創(chuàng)造團結(jié)一致的企業(yè)精神有很大的幫助。
另外，我認為英利對于員工的安全的重視也同樣值得認可。除了隨處可見的安全警示標語之外，我還看到宣傳欄的旁邊同樣掛出了“安全第一”的事故統(tǒng)計牌，下面兩行醒目的大字：“連續(xù)無安全事故日數(shù)日連續(xù)無安全事故時間時”
許多的企業(yè)，尤其是工業(yè)型的企業(yè)都會非常重視員工的安全，但是更多的企業(yè)真正重視的并不是員工的人身安全，而是企業(yè)需要投入的賠償或者遭受的損失。我們也見過各種各樣的企業(yè)到處懸掛著“注意安全”、“安全第一”的生硬的標語，然而像英利這樣，將“保證安全無事故”作為一個目標、一個工作的內(nèi)容來實施，并且密切的關(guān)注著這一工作的成果，倒還是讓人十分意外的。
其實，對于企業(yè)而言，員工才是企業(yè)不竭的動力源泉，沒有什么比保證員工的生命安全、保證員工的福利待遇更為重要的事情。一家企業(yè)，只有做好了員工的激勵，真正管理好了員工，得到了員工回報的工作熱情，得到了員工積極的工作態(tài)度，才能實現(xiàn)真正意義上的績效管理，才能創(chuàng)造真正的高績效。
英利對于員工的激勵遠不止這些。讓我印象非常深刻的還有一點，據(jù)說英利的管理人員每天早晨都會出現(xiàn)在英利的大門口，對清晨前來工作的員工問好，這一個小小的舉措在我聽來是極其不可思議的。我可以理解很多西方的國家能夠做到這樣的小細節(jié)來鼓勵員工，但是在中國的企業(yè)，能夠看到這樣的一種現(xiàn)象真的讓我非常的意外也非常的驚喜。也許企業(yè)的管理者對于企業(yè)而言所起到的作用更大，但是誰也無法忽視基層的員工對于企業(yè)興衰的重大影響。好的管理者，永遠是那些能夠?qū)T工的心融為一體，能夠讓員工感受到企業(yè)的溫暖的人。
當我們在談績效管理的時候，很多時候，我們所要考慮的并不僅僅是怎樣的減少成本，怎樣的改善生產(chǎn)方式或是怎樣去改變生產(chǎn)線，更多的時候，我們所要考慮的資源，尤其是人力資源。人力資源與其他所有的資源最大的不同在于，人力資源的主體是人，是有思想、有感情、有智慧有創(chuàng)造性的人。怎樣將人力資源的資源發(fā)揮出來，怎樣使用這些資源，才是最值得去思考去研究的?？冃Ч芾硪揽康氖侨说墓芾?，績效管理的目的實際上也是管理人所創(chuàng)造的績效。
英利的很多宣傳標語給人的感覺都非常的人性化，比如說會有“多點理解少點爭執(zhí)”，“多點溝通少點抱怨”等等。每一名員工面對日復一日重復而枯燥的工作，難免會有些情緒，而這樣的標語，或多或少總能給予大家一些心理上的暗示或鼓勵，減少一些負面情緒的產(chǎn)生。我不否認在如今這樣科技發(fā)達的時代機械所帶來的巨大改變，更不能否認對于生產(chǎn)型的企業(yè)而言哪怕是一條生產(chǎn)線的改進都能給企業(yè)創(chuàng)造極大的價值，但是我認為，所有的一切創(chuàng)造的根源，歸根究底還是因為人。
所以當我在參觀英利的時候，我的視線和注意力很少放在它采用怎樣先進的設(shè)備或者做出了怎樣先進的研究上，我更多的關(guān)注的是一家企業(yè)的管理方式，尤其是對于員工的管理方式。而我也確實認為，績效的改進真正依賴的正是員工。
培訓學習個人總結(jié)篇四
培訓的開展對于相關(guān)人員而言是十分重要的，是能力提高的關(guān)鍵。下面就隨小編一起去閱讀培訓個人學習總結(jié)范本，相信能帶給大家啟發(fā)。
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了中國人壽保險股份有限公司福建省分公司第4期組訓培訓班。通過20余天的積極參與和全心投入，我在對壽險的知識、態(tài)度、技巧和習慣等各個方面都取得了長足的進步和可喜的成績，這一切的取得，與領(lǐng)導的幫助和指導是分不開的，如果沒有領(lǐng)導的關(guān)心，我就沒有機會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導的關(guān)懷表示衷心的感謝!
培訓班的課程緊張而有序，培訓班的氛圍嚴肅而又活潑。回首難忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千，現(xiàn)向領(lǐng)導匯報如下：
第4期組訓班有兩條醒目的精神標語：一條是——壽險是人才的事業(yè)，人才是教育的事業(yè)，教育是培訓的事業(yè);另一條是——我為壽險而來，我為成功而來，我為理想而來。從培訓班一開始我就把它們當作我的座右銘，時刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切1只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓班為期三周的課程也有效地證明了這一點。第一節(jié)課班主任就要求我們認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什么，學習后對自己有哪些期望 我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學習講師的授課技巧，互動的豐采，也要與各個地區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會，人生能有幾回 有什么理由不去珍惜和努力呢 積極向上的態(tài)度是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富?？偙葎e人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
有意練功，無意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以，良好習慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計，一個良好習慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過37次的反復練習才能形成，而即形成的好習慣，可以陪伴其一生，一流組訓的風范，要從培養(yǎng)良好習慣開始。在培訓班里有許多細節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時歸位，上課手機不能攜帶，就餐不得喧嘩，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴格遵守作息時間，嚴格履行請假手續(xù)等，這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習慣良好，紀律嚴明，作風過硬的部隊。培訓班全封閉的學習和訓練是緊張而又愉快的，大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入，整合舊知識，學習新技能是目標，同時，我認為，良好習慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程，培訓班是個很好的提升機會和修正的基地，因為在這里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助，也有各位講師的嚴格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學習氛圍和環(huán)境，無疑會使學習進步得快些再快些。在長達三周的課程里，我的紀律是滿分，這與我努力培養(yǎng)良好習慣是分不開的。組訓作為職場的一名管理者與輔導者，自身必須具備光輝與正面的形象，以身作則，用實際的行動來感召和影響伙伴，做語言和行動的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。一流組訓的風范的養(yǎng)成，要從大處著眼，小處著手。大目標的設(shè)定是不可缺少的，因為這是奮斗的方向和期待達成的境界，但日常生活中細節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓的修練功底，正所謂：細微之處見風范，毫厘之優(yōu)定乾坤。
國壽股份制改革，帶給公司全新的機遇，同時也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強營銷管理，如何迅速有效地拓展市場，如何健全和完善教育訓練體系，如何提高營銷員隊伍的整體素質(zhì)，如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明，只有通過專業(yè)培訓和規(guī)范教育，提升各級主管和一線銷售人員的`綜合素質(zhì)，從而提高公司營銷業(yè)務(wù)的核心競爭力，才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講，充實營銷知識教育，提升國壽專業(yè)技能是第4期組訓班的核心要求，也是我參加本次培訓班對自己的根本要求。
培訓班的課程由淺入深，深入淺出，可以體會到是經(jīng)過老師認真考慮，周到安排和精心設(shè)計的。第一周的課程是導入性和結(jié)構(gòu)性的，主要包括組訓人員的工作職責和基本工作模式，壽險營銷團隊的經(jīng)營運作，壽險公司的組織形式與結(jié)構(gòu)，國壽的雙成企業(yè)文化，一流組訓的風范等。第二周課程轉(zhuǎn)入實踐性和具體操作性，包含如何填寫工作日志，如何進行活動管理，如何經(jīng)營日志的批閱與指導，職場輔導要領(lǐng)，團隊亞文化建設(shè)等。第三周課程有：如何安排行事歷，如何進行業(yè)務(wù)推動，如何培養(yǎng)企劃力，如何撰寫企劃案，如何進行溝通和激勵，營業(yè)單位kpi指標分析，職場訓練要素，xx版基本法，愛心激勵會和經(jīng)營總結(jié)會等。每一節(jié)課對我來說都是受益非淺的。其中：李俊勇講師的kpi指標分析課具有鮮明的針對性和非常強的實用性。通過對營業(yè)單位各項經(jīng)營成果的分析和解剖，形成系統(tǒng)化的指標和規(guī)范化的報表，使生硬和冰冷的數(shù)字產(chǎn)生強烈的視覺沖擊效果，用數(shù) 字說話，用指標來糾正目標，用分析來查明問題，用最佳方案來解決問題。這些對原本粗放型經(jīng)營的單位來講，具有相當現(xiàn)實的指導意義。業(yè)務(wù)報表體系的建立，不僅要直觀易懂，導向突出，同時盡量做到格式統(tǒng)一，防止工作量過大而影響業(yè)務(wù)報表的質(zhì)量，更重要的是要將可用資源優(yōu)化配置，爭取價值最大化。準確、科學、完整也是對業(yè)務(wù)報表的基本要求之一。系統(tǒng)設(shè)立業(yè)務(wù)報表并進行指標分析的終歸目的是發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。作為一名職場的組訓，僅有發(fā)現(xiàn)問題的能力是不夠的。只有通過敏銳的觀察和精準的判斷，將發(fā)現(xiàn)的問題鎖定下來，并運用科學的方式來分析出問題產(chǎn)生的原因，根據(jù)原因設(shè)計解決方案，只有這樣的方案才能有的放矢。有關(guān)職場訓練的7節(jié)課，重點是要提升組訓人員的輔導和培訓業(yè)務(wù)員的能力。通過輔導和培訓，將組訓所學的知識有效地轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)伙伴的身上，并通過業(yè)務(wù)伙伴的展業(yè)，將知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，從而達到業(yè)績輝煌組織滿堂的良好效果。怎樣才能有效地訓練呢 首先要營造溫馨的氛圍，鼓勵全員參與，激發(fā)業(yè)務(wù)伙伴提升素質(zhì)，卓越成長的欲望;其次，要以培養(yǎng)能力為出發(fā)點，一切課程的設(shè)置，專題的選材都必需順從業(yè)務(wù)伙伴的需求出發(fā)，以創(chuàng)造績效為歸宿。做到需什么練什么，缺什么學什么。同時，要使伙伴們明白，訓練是雙向的交流，是互動的過程，不是傳統(tǒng)的、簡單的教與學的老模式。專業(yè)知識是組訓施展水平的基礎(chǔ)與出發(fā)點，只有把基礎(chǔ)夯實，才能構(gòu)筑起飛的平臺。
市場如戰(zhàn)常要想贏得戰(zhàn)爭，光有勇氣和膽識是不夠的。保險營銷正處于揚帆啟航，期待變革的大好時期，同時，營銷市場也將狼煙四起，烽火連天。組訓作為一名保險教練，除了要讓動運員掌握豐富的知識，端正的態(tài)度，良好的習慣以外，實用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成，必須通過大量的實踐和演練，最后讓市場來檢驗可行度。
本次培訓班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了，但新的征程剛剛開始。我將以從培訓班中學到的知識、態(tài)度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去，以持之恒的精神、認真嚴謹?shù)淖黠L，立志為中國人壽的光輝事業(yè)奮斗終身!
培訓學習個人總結(jié)篇五
1。內(nèi)容豐富：既有科學發(fā)展、國際政治等理論專題，又有三農(nóng)問題、金融危機等時政專題；既有廉政建設(shè)、干部作風等思想教育內(nèi)容，又有文學走向、論文寫作等人文教育內(nèi)容；既有高校管理、高等教育等高教理論專題，又有校園文化、人事管理等高校實踐內(nèi)容；既有華師、華科等國內(nèi)名校經(jīng)驗介紹，又有美國高等教育等國外教育比較。教學內(nèi)容既有理論的前沿性，又有現(xiàn)實的針對性。
2。形式多樣：有專題講授、自學研討、實地考察、論文寫作、學員論壇、管理故事賞析等多種形式，理論與實際緊密結(jié)合。
（二）組織嚴密紀律嚴明。
1。配好班主任：班主任既有管理經(jīng)驗又細心熱情，在三個月的培訓中，班主任求真務(wù)實的工作作風，平易近人的人格力量，無微不至的關(guān)懷照顧令大家受益良多。
2．精選任課者：任課教師有不少是國內(nèi)外知名學者，教師授課內(nèi)容新、理論深、信息廣、方法活，治學嚴謹、誨人不倦，使大家領(lǐng)略了大師風采。
3。對學員嚴要求：提出“堅定的'政治方向，勤奮的學習精神，樸實的生活作風，嚴格的組織紀律”的素質(zhì)要求；強調(diào)在培訓期間實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”，即從領(lǐng)導干部到學員的角色轉(zhuǎn)變，從繁忙工作的動態(tài)向坐下來安心學習的靜態(tài)轉(zhuǎn)變，從家庭生活到集體生活的方式轉(zhuǎn)變；在學習上，強調(diào)做到理論與實際結(jié)合、聽講與自學結(jié)合、學習與研究結(jié)合、學習與調(diào)查結(jié)合、學習與應(yīng)用結(jié)合。抓好“三自一嚴”，即自我管理、自我教育、自我服務(wù)和嚴格要求。
由于管理規(guī)范嚴謹，使學員收獲甚多，切實體會到這里真的是理論的課堂，知識的海洋，修身的場所，交友的橋梁。
培訓學習個人總結(jié)篇六
xx年度，為貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于做好當前形勢下就業(yè)工作的通知》（國發(fā)〔xx〕4號）和《國務(wù)院辦公廳關(guān)于搞活流通擴大消費的意見》（國辦發(fā)〔xx〕134號）精神，我校根據(jù)《商務(wù)部、財政部、全國總工會決定從xx年開始實施“家政服務(wù)工程”》的文件，運用財政資金支持開展家政服務(wù)人員培訓、供需對接、從業(yè)保障等工作，扶持城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工從事家政服務(wù)，進一步促進了家政服務(wù)就業(yè)，擴大了家政服務(wù)消費。這項工程作為改善民生、增加就業(yè)、擴大內(nèi)需的'一項緊迫而又長期的工作，不僅有利于促進弱勢群體就業(yè)、緩解當前就業(yè)壓力，而且對于滿足人民群眾日益增長的生活服務(wù)需求，解決家庭小型化、人口老齡化帶化的社會問題具有重要意義。
在市總工會的領(lǐng)導下、在市總保障部的總體協(xié)調(diào)、配合下，學校成立“家政服務(wù)工程”培訓工作小組，專門設(shè)立了家政辦公室和學員實訓場地。積極準備，開展實地調(diào)研，認真制定“家政服務(wù)工程”培訓方案并組織實施。
加強培訓宣傳，發(fā)動外來務(wù)工人員積極報名參加，培訓的信息通過電視、多家報紙（杭州日報、浙江工人報、都市快報、錢江晚報等）、廣播、網(wǎng)絡(luò)等媒體進行了大力宣傳。根據(jù)我校的實際情況及家政學員具體困難，在市總保障部牽頭協(xié)調(diào)下，此次培訓我們采用與相關(guān)家政企業(yè)和縣市工會學校合作的方式進行，學校與杭州五洋公共服務(wù)有限公司、杭州巾幗西麗服務(wù)管理有限公司、建德市總工會、浙江生活三六五集團有限公司等4家合作家政企業(yè)和工會組織簽訂了“家政服務(wù)工程”培訓協(xié)議書，明確培訓對象、時間、內(nèi)容、形式、培訓經(jīng)費撥付和雙方履行職責等相關(guān)事項，合作開展“家政服務(wù)工程”培訓。
在“家政服務(wù)工程”培訓的工作過程中，學校按照“家政服務(wù)工程”培訓的要求，組織力量對全體受訓學員進行了10%的訪問抽查或現(xiàn)場考核，及時發(fā)現(xiàn)合作單位在培訓過程中存在的問題，及時整改。我們通過各種措施，派教師下去，送培訓上門，把課堂放到合作家政企業(yè)和工會組織中，方便家政學員來上課，使他們免去來回路程奔波的辛苦以及時間的耗費，在規(guī)定的學習培訓時間內(nèi)真正學到了一點知識，較好地完成了此次培訓任務(wù)。
1、確保“家政服務(wù)工程”培訓師資力量。
根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓對師資的要求，聘請了具有中、高級資格職稱的培訓師資。如杭師大副教授呂文升、中策職高特級教師，烹飪技師周文涌、杭師大醫(yī)學教授唐繼志、樹人大學家政學碩士汪群龍、杭州市園藝專家江志青、杭州市自來水公司家政服務(wù)項目副總經(jīng)理郭希祥等相關(guān)領(lǐng)導和專家來授課和指導實操訓練。
2、加強“家政服務(wù)工程”培訓硬件設(shè)施建設(shè)。
根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓對硬件的要求，購置了培訓中需要使用的硬件設(shè)施。如家庭烹飪的炊具、家庭護理的老幼人體模具、寵物和植物養(yǎng)護中的花束苗木、電冰箱、洗衣機、空調(diào)、微波爐等家用電器，讓學員在培訓中可以實際操作。由于學員來我們學校培訓不方便，我們就在家政企業(yè)中開設(shè)培訓場地，利用家政企業(yè)的一些設(shè)備，完成實操訓練。在培訓中也進行了現(xiàn)場實際操作實習。如有一批培訓學員，聯(lián)系了10戶老客戶家庭，老師每次帶5名學員，在其中一個家庭里，現(xiàn)場培訓、指導操作，直到教會。
3、積極落實“家政服務(wù)工程”培訓招生。
對“家政服務(wù)工程”培訓的招生，我們是根據(jù)家政企業(yè)需要，以招收新員工的方式來實施的。由于家政企業(yè)每年需要招收新員工，我們就對家政企業(yè)所招進的新員工進行培訓。還有通過相關(guān)媒體的宣傳，來招收想從事家政服務(wù)工作的人員參加培訓。這樣保證了學員學習的積極性，也使培訓后的就業(yè)有了方向。xx年度基本完成了下達的“家政服務(wù)工程”培訓指標。
4、精心開展“家政服務(wù)工程”培訓具體實施。
根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓的要求，按照商務(wù)部《家政服務(wù)員培訓大綱》，制定培訓實施計劃，安排好理論上課、實際操作的場地。培訓內(nèi)容主要包括禮儀習俗、家庭清潔衛(wèi)生、家庭烹飪、衣物分類洗滌收藏、家庭寵物植物養(yǎng)護、家庭護理等課程，集中授課80課時，自學70課時。上課實行點名，認真填寫《培訓學員出勤簿》，對出勤率高的學員進行適當獎勵。理論基礎(chǔ)學得扎實的學員，家政企業(yè)優(yōu)先推薦工作崗位，讓學員對培訓有積極性。每期培訓結(jié)束后，都要進行理論和實際操作的考試，并填寫好《考試考核成績單》。學員對培訓有要求能夠及時地處理，反饋、修正。
為了搞好“家政服務(wù)工程”培訓的驗收工作，迎接“市商貿(mào)局、市財政局、市總工會”考核驗收小組的到來，我?！凹艺?wù)工程”培訓工作人員，布置考核場地，準備考核素材，組織參加考核的學員認真迎考。對合作培訓單位交上來的培訓材料（培訓教學計劃、學員登記表、培訓大事記、參加培訓學員花名冊、培訓學習教材及考試試卷、培訓合格證書、《家政員合同》和《服務(wù)合同》）按照考核的要求，進行了梳理、歸檔，最后裝訂成冊，總共有15冊，上報給市商貿(mào)局存檔備查。通過大家的努力，考核小組評定我校培訓合格率為84%。
根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓對就業(yè)的要求，我們開始招生培訓時就考慮到就業(yè)的問題，使培訓有目的性，可操作性。由于我們的生源主要是家政企業(yè)的實習生和新員工，培訓結(jié)束后學員就與相關(guān)的家政企業(yè)簽訂一年以上的勞動合同或與雇主簽訂一年以上的勞務(wù)合同，通過這種措施來保證培訓后的就業(yè)。如安排在五洋駐紅十字會醫(yī)院、五洋駐市中醫(yī)院、五洋駐浙二眼科醫(yī)院、五洋駐市煙草公司、五洋駐浙江醫(yī)院從事后勤衛(wèi)生保潔等服務(wù)工作。
大部分學員在本次培訓中，家政理論和操作技能都得到明顯提升，大家都非常珍惜這次培訓機會。如市二醫(yī)院的保潔員工勞禮菲說道：“參加了此次培訓，學了很多服務(wù)過程中需要注意的禮節(jié)禮貌，自己的服務(wù)意識得到了很大的提高，在平時的工作中，我要求自己時刻注意要禮貌服務(wù)、微笑服務(wù)。除此之外，我利用周末的時間在為客戶提供家政鐘點工的服務(wù)中，運用了在此次培訓中學到的烹飪和衣物護理等知識，使得客戶十分滿意。我為我能夠有機會參加這樣的培訓感到很幸運，我更希望以后能有更多類似的學習機會，我會認真學習，把學到的知識用到工作中去，提高自己的服務(wù)水平，讓客戶更滿意?！?BR> 另有學員xx，女，來自安徽省金寨縣鐵沖鄉(xiāng)高畈村下樓組。她剛來到杭州時，由于年齡大沒什么文化很難找到工作，在老鄉(xiāng)的介紹下來到巾幗家政公司。剛到公司，問她會不會做衛(wèi)生，身為家庭主婦的她，自信地說“沒問題！”，當時家政部的業(yè)務(wù)很忙，工作人員不足，就把客戶的單子派給她去做，結(jié)果情況不好，多次遭到客戶的投訴，公司意識到這個問題很嚴重，只好讓她在家休整待訓。xx年12月，杭州市工人業(yè)余大學為巾幗家政公司員工進行家政服務(wù)專業(yè)培訓，公司通知她也來參加，通過培訓后，李祖玉的業(yè)務(wù)能力得到明顯的提升，公司重新安排她的工作，恰逢春節(jié)忙季，她所服務(wù)的客戶十分滿意。年終，在公司組織的星級員工評比中，她被評為“明星”員工，如今成為公司家政服務(wù)員中的骨干。
1、由于“家政服務(wù)工程”培訓是首次開展，對此項培訓工作熟悉不夠，加之學員的流動性較大，在市總工會保障部的領(lǐng)導下，我們是摸索著前進。
2、實訓的設(shè)備需要進一步采購、更新、改善，授課師資力量需要進一步加強，以適應(yīng)“家政服務(wù)工程”培訓工作的要求。
3、參加培訓學員的文化程度普遍較低，因大量培訓學員來自貧困的地區(qū)，文化基礎(chǔ)素質(zhì)較差，受教育程度低，故對培訓的接受能力較弱，對開展培訓的效果有影響。
4、對“家政服務(wù)工程”培訓宣傳不夠，希望政府有關(guān)部門也要加強家政服務(wù)培訓的宣傳力度，出臺相應(yīng)措施，體現(xiàn)培訓與不培訓的差別。
作為“家政服務(wù)工程”定點培訓學校，今后要進一步做好宣傳工作，提高家政服務(wù)培訓的層次，提高家政人員的服務(wù)水平。針對家政人員低文化的特點，學校要加強文化知識的補課，使家政人員更好地為杭州生活品質(zhì)之城建設(shè)作貢獻。
培訓學習個人總結(jié)篇七
通過培訓，我加深了這種觀念，樹立終身學習的思想。
二、參加這次監(jiān)督管理培訓非常重要提高了本人的良好的修養(yǎng)和較高的素質(zhì)。
三、要理論聯(lián)系實際，完成培訓任務(wù)認真學習、努力實踐，為今后能扎實的工作而努力。
2013年8月起，我成為深圳市住院醫(yī)師規(guī)范化培訓中的一員，兩年時間很快過去，不論在思想上，技術(shù)上還是個人方面，我都有了長足的進步，已經(jīng)做好了成為一名合格醫(yī)療工作者的準備。在這兩年的培訓里，我能夠自覺地遵守醫(yī)院的各項。
規(guī)章。
制度。
做到不遲到不早退以一個正式醫(yī)生的身份嚴格要求自己。在工作中時刻為病人著想千方百計為病人解除病痛；尊重病人對待病人文明禮貌擺正主人翁的心態(tài)急病人所急想病人所想竭盡全能地為患者服務(wù)；耐心對待每一位患者不管自己有多累都不厭其煩地做好解釋和溝通。平時認真負責地做好醫(yī)療工作提高專業(yè)技術(shù)水平堅持業(yè)務(wù)學習不放松堅持每天學習每天不忘學習本專業(yè)研究的新成果不斷汲取新的營養(yǎng)鍛煉科研思維。堅持精益求精、一絲不茍的原則工作中嚴格按照醫(yī)療操作常規(guī)進行避免醫(yī)療事故及差錯的發(fā)生在臨床工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗時刻保持謙虛謹慎遇到不懂的問題勇于向上級醫(yī)師請教努力提高自己綜合分析問題和解決問題的能力。同時堅持學以致用、用有所成的原則把學習和工作有機結(jié)合做到學習工作化工作學習化兩者相互促進共同提高。培訓期間我輪轉(zhuǎn)過內(nèi)科的各大學科其中有半年的時間在心血管內(nèi)科和心臟重癥監(jiān)護室能熟練處理好急性左心衰、急性冠脈綜合征、支氣管哮喘發(fā)作、高血壓急癥、癲癇大發(fā)作、上消化道大出血、急性胰腺炎等內(nèi)科急癥并同時能熟練地進行心肺腦復蘇的搶救且能夠獨立完成深靜脈穿刺置管術(shù)、腹穿、腰穿、心肺復蘇等基本常見操作技術(shù)。在工作中本人深切認識到一個合格的內(nèi)科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件從而更加努力提高自身的業(yè)務(wù)水平不斷加強業(yè)務(wù)理論學習閱讀大量醫(yī)學雜志及書刊踴躍參加醫(yī)學專業(yè)網(wǎng)絡(luò)論壇經(jīng)常參加各種學術(shù)會議以此開闊了視野擴大知識面。在臨床中發(fā)現(xiàn)問題主動查閱文獻并虛心請教科室的老師把握一切動手和鍛煉的機會。目前我已通過廣東省住院醫(yī)師培訓加強和鞏固了臨床醫(yī)生的基本功。隨著對臨床工作的深入了解我深刻的體會到醫(yī)生工作的艱辛和責任但我一直朝著自己的夢想前進做一個優(yōu)秀的內(nèi)科醫(yī)生并相信自己可以做到更好。
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間，緊張而又忙碌的一個學期又進入了尾聲。這個學期，我在校領(lǐng)導的關(guān)懷下，在個人素質(zhì)方面得到了提高。本學期，我嚴格按照學期初制定的《個人培訓。
計劃。
》要求自己，力求提高自己的素質(zhì)，以適應(yīng)時代的要求。下面，將本學期的個人培訓工作做一個全面總結(jié)：
決定。
提高自己的業(yè)務(wù)能力。利用業(yè)余時間，我練習英語口語，模仿錄音，學習英語書法，我感到在英語課堂中更加得心應(yīng)手了。
二、計算機水平有提高。五月份，我參加了阿城市進修學校舉辦的計算機中級培訓。在接下來的兩個月里，我向同行虛心請教，刻苦鉆研，掌握了word，excel，powerpint，internet，outlook等計算機技術(shù)，并且在六月末，哈市進行的計算機考試中順利通過了考試。我的計算機水平有了提高。
三、在教學中不斷總結(jié)經(jīng)驗。我深深體會到，教學過程，不僅僅是個教的過程，更是教師不斷總結(jié)經(jīng)驗，感悟的過程。本學期，學校要求我們教師每月完成一篇教學《案例與分析》，我開始在教學過程中思考了，不僅僅在做“教書匠”，本學期上交的四份案例完全是教學中的真實體會，我相信這樣堅持下去，我一定會成為一個有頭腦的教師。總之，本學期是收獲的學期，我要在本學期自我培訓的基礎(chǔ)上進一步提高自己，向高水平的教師看齊。“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，自我培訓永無止境。時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間，緊張而又忙碌的一個學期又進入了尾聲。這個學期，我在校領(lǐng)導的關(guān)懷下，在個人素質(zhì)方面得到了提高。本學期，我嚴格按照學期初制定的《個人培訓。
計劃。
》要求自己，力求提高自己的素質(zhì)，以適應(yīng)時代的要求。下面，將本學期的個人培訓工作做一個全面總結(jié)：
一、基本功有所長進。本學期，我按照學校的要求，每周完成一頁鋼筆字，一板粉筆字，一板簡筆畫。每次的質(zhì)量都力求高于前一次，得到了一些老師的鼓勵。另外，我根據(jù)目前對小學英語教師的高要求，決定提高自己的業(yè)務(wù)能力。利用業(yè)余時間，我練習英語口語，模仿錄音，學習英語書法，我感到在英語課堂中更加得心應(yīng)手了。
二、計算機水平有提高。五月份，我參加了阿城市進修學校舉辦的計算機中級培訓。在接下來的兩個月里，我向同行虛心請教，刻苦鉆研，掌握了word，excel，powerpint，internet，outlook等計算機技術(shù)，并且在六月末，哈市進行的計算機考試中順利通過了考試。我的計算機水平有了提高。
三、在教學中不斷總結(jié)經(jīng)驗。我深深體會到，教學過程，不僅僅是個教的過程，更是教師不斷總結(jié)經(jīng)驗，感悟的過程。本學期，學校要求我們教師每月完成一篇教學《案例與分析》，我開始在教學過程中思考了，不僅僅在做“教書匠”，本學期上交的四份案例完全是教學中的真實體會，我相信這樣堅持下去，我一定會成為一個有頭腦的教師。總之，本學期是收獲的學期，我要在本學期自我培訓的基礎(chǔ)上進一步提高自己，向高水平的教師看齊?！奥仿湫捱h兮，吾將上下而求索”，自我培訓永無止境。
一、思想方面十年樹木，百年樹人。教育是一個持久的過程，同時振興民族的希望在教育，振興教育的希望又在于教師。高質(zhì)量的教育很大程度上取決于高素質(zhì)的教師，提高教師素質(zhì)的關(guān)鍵是加強教師本身的建設(shè)。21世紀，我國正在實施素質(zhì)教育和推進基礎(chǔ)教育課程改革，這就迫切需要一支用先進的教育思想和理念武裝起來的教師專業(yè)隊伍。因此，教師的建設(shè)，特別是新教師的培養(yǎng)成為時代的必然，教師專業(yè)化發(fā)展的液顯得越來越重要，這是推進教育改革的基礎(chǔ)和重要保證?？偟膩砜?，正如一位教育學者所言：“教師專業(yè)發(fā)展要求教師不僅是有知識、有學問的人，而且是有道德、有理想、有專業(yè)追求的人；不僅是高起點的人，而且是終身學習、不斷自我更新的人；不僅是學科的專家，而且是教育的專家，具有不可替代性。”為了系統(tǒng)、明確地進行教育教學工作，提高新教師自身的綜合素質(zhì)，努力把自己打造成一個“學習型、研究型、專家型”的教師，特制訂個人專業(yè)發(fā)展規(guī)劃如下：
二、現(xiàn)狀分析。
1、自身背景自己畢業(yè)于一個師范院校，在大學4年期間接受著教育學和心理學等專業(yè)知識。但是在新形勢下，“繼續(xù)挑戰(zhàn)自我，不斷提出新的要求，完善自我，充實自我，才能適應(yīng)新形勢”，所以為了使自己能勝任本職工作，成為新世紀合格的教師。教學之余我必須不斷得進行學和培訓，提升自身素養(yǎng)。例如雙流縣研究培訓中心或其他教育主管部門舉辦的各種培訓學習和學校內(nèi)部組織的校本培訓，這些都很好的為我自己提高教育教學水平打下了堅實的基礎(chǔ)。
2、學校環(huán)境在九江初中“引進來和走出去”的教師培養(yǎng)理念下，積極創(chuàng)造各種外出學習和互相交的機會。特別是學校里的所有老師形成了一種團結(jié)向上的氛圍。在舉辦的各類教學大賽中，我們學校力薦新教師，同時又集體幫助新教師，為新教師的發(fā)展提供了更為廣闊的舞臺。學校在數(shù)年前就為促進新教師的專業(yè)成長成立了“教師專業(yè)個性化打造”研究，為每一位剛走上講臺的新教師提供各種專業(yè)輔導，還成立了“師徒結(jié)對”，形成老教師幫新教師的良好氛圍。此外學校購置了一批新的投影儀、展示臺等現(xiàn)代化教學設(shè)備，有效地提高了每位教師的教學效率。
三、自我分析。
（一）任教情況我是一名剛剛走上講臺的初中政治教師，從踏上教師崗位的第一天開始，我就下定決心要：立足本職工作，教書育人，為人師表，做到敬業(yè)愛業(yè)，積極參與教研教改，改革課堂教學，關(guān)心愛護每一位學生，用自己的良好言行潛移默化的影響學生，努力成為學生成長的引導者。在有關(guān)部門和學校領(lǐng)導的共同關(guān)心和培養(yǎng)下自己的業(yè)務(wù)水平也在慢慢地提高，在教育教研方面也得到學校老師們的極大幫助。
（三）存在問題或不足在教育教學上存在諸多問題，比如：如何更好的了解學生的困惑之處，如何更好的利用現(xiàn)代多媒體提高教學效率，如何更好的提高初三學生的應(yīng)試能力等。
四、自我規(guī)劃。
（一）進一步更新觀念，熟悉新教材，領(lǐng)會課改精神，并付諸實踐。使課堂教學充滿激情和活力，提高課堂教學效率。
（二）努力探索，提高課堂教學藝術(shù)強化教學反思能力。在日常教學活動中，要養(yǎng)成隨時記錄教學中的感想和學生的。
創(chuàng)新。
片段的習慣。
（三）加強學習，提高信息技術(shù)的應(yīng)用能力。因此，在現(xiàn)有的熟練制作、使用powerpoint的基礎(chǔ)上。未來幾年，我將繼續(xù)計算機技術(shù)的學習，特別是flash動畫制作的學習和使用。
（四）積極參加教研活動。爭取通過參加市、校教研活動，加深對教材的理解和挖掘，學習他人的教學特色，把所學知識理論用于教學實踐。
（五）做好課題研究工作，在研究中能結(jié)合實踐與自我思考，融入新的內(nèi)容，在九江中學教研負責人鄒老師的領(lǐng)導下，爭取有課題立項開題。
的好機會。
（七）及時積累、提煉教學經(jīng)驗，積極撰寫教育、教學論文，爭取每學期有一篇或。
多篇教育教學論文成文或發(fā)表。
五、對應(yīng)措施。
1.爭取堅持寫教育教學日記，養(yǎng)成及時反思和勤于積累的習慣。及時記錄自己在課堂教育教學、專業(yè)理論學習、教育科學研究等方面的學習。
心得體會。
2.積極參加市、區(qū)教育部門組織的繼續(xù)教育學習和學校組織的校本研訓活動。
3.每天有一定的讀書時間，用自學形式完善與深化化學教育專業(yè)理論與教學。保證每天有1小時的讀書時間，閱讀與教育教學有關(guān)的書籍，不斷充實自己。
4.積極參加有關(guān)的科研論文撰寫與評比活動，爭取在專業(yè)刊物上發(fā)表文章。
5.努力改進課堂教學，千方百計激發(fā)學生的學習興趣，養(yǎng)成主動學習的好習慣。
作好課例分析。
7.通過學生評價和考試成績檢驗課堂教學能力，力爭使所教的學生有較大提高。
站穩(wěn)腳跟。
六、希望和建議教師專業(yè)成長不是一句空話，這要真正規(guī)劃好自身的教師生涯，然后再按照計劃一步一步扎扎實實的努力。我深愛著教師這個職業(yè)，愿把我的青春和激情奉獻給教育。希望領(lǐng)導多多指導，給我提供一些學習、交流、鍛煉、展示的機會，我更會用我的努力實現(xiàn)我的教育理想，成長為一名德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀政治。個人培訓總結(jié)（三）。
一、理論方面我繼續(xù)認真學習《教師職業(yè)道德規(guī)范》，學習阿城區(qū)十佳教師、十佳班主任的先進事跡，體會到師德是一個教師的靈魂。
二、按計劃進行培訓學習認真學習領(lǐng)會新課標，掌握自己所教學科的學科特點，寫自學筆記。與同組教師進行四位一體的教學技能培訓。上課前，通過觀察、發(fā)現(xiàn)、討論、明確的過程，來備課，同時加大學生預習的力度，課前由學生生成具體的問題，然后和我的備課內(nèi)容結(jié)合，形成多層次的教學設(shè)計，突出了實效性、針對性，調(diào)動了學生的積極性、參與性，課堂效果顯著；每節(jié)課下來，結(jié)合學生的表現(xiàn)，自己的設(shè)計，任務(wù)的完成，課堂知識的生成等情況，寫出教學心得，用以反思自己的教學。然后，充分發(fā)揮教研組的作用，結(jié)合課堂上的細節(jié)，和同事們交流，升華為經(jīng)驗理論。
三、優(yōu)化課堂在教學中我主要從以下幾個方面進行：（1）課前收集問題。（2）備課突破問題。（3）課堂上解決問題。（4）課后再生問題。如此循環(huán)，著實突破了教學重點、難點，甚至一些學習習慣等問題。
如此，課堂提問成為主要教學手段之一。所謂“提問”，我認為一般應(yīng)包括兩個方面，一個是激發(fā)學生提問，一個是面向?qū)W生提問。在學生主動提問的過程中，加深對知識的領(lǐng)悟，從而準確而牢固地掌握知識，最大限度的提高能力。平時，我每次課前讓學生預習新課，然后給他們每人一中問題收集卡，讓他們把本節(jié)的問題列出來，然后大家一起來討論交流，鼓動大家大膽發(fā)問，大膽解答。在新課結(jié)束后，我再提出一些問題，讓學生解答。這樣學生慢慢學會主動發(fā)問，各小組一起來解決問題，不僅提高了學生的合作能力，也使學生的學習的效率提高了。在校本研修活動中，我們還從其他方面提高自身的素質(zhì)，如：第一加強學習。只有學習，才能不斷進步和成長，讓學習成為提高自己的渠道，讓學習成為我一生的精神財富，做一名學習型教師。所以，我就多讀書，多學習，多寫。
讀書筆記。
第二多寫。
投地?；仡欁约簬啄陙淼墓ぷ?，結(jié)合培訓專家們的闡釋，引起我許多的感悟與思考，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、對教育問題的迷茫。當今社會，是一個后工業(yè)化、國際化、城鎮(zhèn)化、信息化、學習化、本土化的社會。隨著經(jīng)濟飛速發(fā)展，人民生活水平提高，人民群眾對教育的要求也越來越高，伴隨而來的是一系列的教育問題，弄得校長老師們焦頭爛額，不知道怎樣搞教育了。比如教育中的“三搶”現(xiàn)象：搶優(yōu)秀生源；搶優(yōu)秀師資；搶時間訓練。如果這樣持續(xù)發(fā)展下去，你讓薄弱地區(qū)的教育，薄弱地區(qū)的薄弱學校怎樣辦？到哪里去尋找教育公平？再比如現(xiàn)如今學校教師每天晨午檢，要做好疾控中心的工作，放學要護送學生出校門幾百米，要做好交通警察的工作，廉潔教育要開展，要做好監(jiān)察局的工作，消費者權(quán)益法要宣傳，要做好工商局的工作，還要利用時間去做防溺水巡查工作，有關(guān)聯(lián)的，關(guān)聯(lián)不大的，無關(guān)聯(lián)的，都會來學校里要求你做這做那，弄得校長一天疲于應(yīng)付，縱有三頭六臂，也難于理出頭緒，最后心力憔悴，幾頭受氣。沉思叩問：我們的教育校長到底應(yīng)該抓些什么工作？還有一些現(xiàn)象更是讓人啼笑皆非，孩子玩水淹死了，是學校老師沒有教育好；孩子跳樓了，自殺了，是受了學校老師的氣；孩子調(diào)皮被拍了兩巴掌，家長馬上要去做體檢，嚇得教師趕緊賠禮道歉，還賠了幾萬；不管吧，家長又嫌教師不負責任，現(xiàn)在的教育真是難搞呀！
二、對教育理想的追求。做教育有兩種境界，一種是把教育當做職業(yè)，是養(yǎng)家糊口的一份工作，不干不行；另外一種是把教育當做一份事業(yè)，是人生的價值追求，兢兢業(yè)業(yè)，無私奉獻也要把工作干出色。對于教育來說，希望教育工作者都是后一種人，然而，一些人卻出現(xiàn)了職業(yè)倦怠，迷失在了路途中。怎樣帶領(lǐng)教師找到教育理想，是擺在校長們面前的問題。這個問題，我想可能與我們工作的龐雜有關(guān)系，可能與教師年齡層次有關(guān)系，可能與我們目前的管理機制有關(guān)系。為此我想我們應(yīng)該加大改革的力度，為教育工作正本清源，有敢為人先的精神，建立競爭機制淘汰機制，使更多有教育理想的熱血青年能充實到教育系統(tǒng)中。
三、對學校校園文化建設(shè)的思考。
培訓學習個人總結(jié)篇八
小學教師暑期培訓心得體會。在這兩天的學習中，專家們那豐富的案例、精深的理論，讓我深深地嘆服;而他們在自我專業(yè)成長路上所付出的努力和到達的境界，更是深深地感染了我的內(nèi)心。對于教育我有了新的認識與理解，對于人生我又有了新的起點與目標。
“充分給學生位置，有位才能有為;充分給學生放權(quán)，有權(quán)才能做事”，鄭教師的這一觀點和做法給喜歡一手操辦班級事務(wù)的我上了生動的一課。
其次，鄭立平教師“詩意棲居做人師”的教育夢想深深地打動了我，能把教師這一職業(yè)和詩意放在一齊，我覺得這是一種境界，這種境界既讓我佩服，也讓我向往!正如鄭教師本人詩意的人生追求一樣，他的講座亦是別開生面地詩意盎然。在教育的路上，我明白了原先我們也能夠這樣幸福?！昂玫慕逃啃蕾p，靠喚醒，靠期待?！薄爸参锟偸浅嘘柟獾姆较蛏L，孩子永遠向著贊美的方向發(fā)展?！比绾慰创逃绾螌Υぷ魅绾慰创龑W生等等這一系列問題，都是我們?nèi)杖赵谧鰠s并不在乎實效的問題，我們的心不知何時已變得麻木，我們的身體不知何時已疲憊不堪，“愚者以為幸福在遙遠的彼岸，而聰明的人卻總能把周遭的事物營造成自我的幸福園地?！弊屛易鲆粋€教育的智者，去除那些浮躁與不安，趕走那些虛華與不平，在鄭教師的感染下，愛教育，愛工作，愛家庭，愛生活，愛學生，淡定地享受育人的歡樂!
今日的學習讓我充實，明天的學習值得期待!仰望星空，名師們身上那種從不停止追求教育夢想的精神正在閃爍!俯瞰大地，我們正把初長的根須努力植進貧瘠的土地!在和名師共舞的時刻，讓我們一路歡歌!
培訓學習個人總結(jié)篇九
參加這次培訓的同志們都很珍惜這次難得的學習機會，在最短的時間內(nèi)完成了由教育工作者到學生的角色轉(zhuǎn)換，認真、虛心、誠懇地接受培訓，態(tài)度端正、學習專注，從教育局領(lǐng)導到學校校長都能專心致志，全神貫注，認真的聆聽和記錄，及時完成作業(yè)，如饑似渴地接受著新鮮的理念。大家都覺得機會是如此的難得，學習氣氛十分濃厚，仿佛回到了學生時代。
專家、教授的講座就象是一頓豐盛的大餐，精美地呈現(xiàn)在我們的面前，真是“聽君一席話，勝讀十年書”。各位專家、教授毫無保留的把自己在學習和工作中的.經(jīng)驗?zāi)贸鰜砼c大家分享，深入淺出，可謂是異彩紛呈。劉華蓉教授報告：教育管理中的危機和輿論應(yīng)對和李雯教授的“學校安全工作理論、政策與實踐”，對指導實際工作有較大幫助，使我們不僅了解了全國學校安全的現(xiàn)狀，也對如何做好學校的安全管理有了新的思路。更重要的是懂得如何處理校園突發(fā)事件和應(yīng)對各種媒體，理解什么叫“媒治”。做好學校安全工作，需要腳踏實地，持之以恒，不能心存僥幸。余祖光副所長的講座，使我對職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式、影響因素及改革走向有了新的認識，理解了什么叫“工業(yè)文化缺失”。聆聽了孫霄兵副部長對《國家中長期教育發(fā)展綱要》的解讀，明白了基礎(chǔ)教育改革的重點，知道了做為一個人才，不只要懂外語，更要懂國際規(guī)則、懂中國國情。
聽專家、教授們滔滔不絕、揮灑自如的講座，心中十分佩服他們的口才，佩服他們的自信，佩服他們的敏銳，佩服他們知識的淵博。想想如此才氣從何而來?所有人都是走著同一條道，那就是不斷的讀書學習，關(guān)注專業(yè)知識，關(guān)注國家大事，日復一日，永無止境。就像聽課時孫部長說過的一句話：“人生是一個長跑，要一直堅持下去?！睂W習也是如此，要讓讀書學習已像吃飯睡覺一樣，成為我們必不可少的生活方式。我雖然不能教育教學的專家，但我可以從現(xiàn)在起就行動起來，像專家一樣投入到讀書學習的活動中去，讓讀書學習也成為我生命活動中不可或缺的組成部分。對照自己的工作實際，將所學知識為我所用。
培訓學習雖然已經(jīng)結(jié)束了，但我知道有更重的學習和工作任務(wù)在后面。思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行! 路雖遠，行則將至;事雖難，做則必成。讓我們借市教育局開展“學習工程”的東風，重新樹立終身學習的觀念。
培訓學習個人總結(jié)篇十
自從20xx年7月26日春雷班開始開課以來，學習已經(jīng)超過半年的時間，此課程培訓內(nèi)容全面，培訓教師專業(yè)，給我?guī)砗艽蟮膯⑹竞蛶椭?，學習到老師以及前輩們的受教的知識和技能，培訓課就像一面鏡子，讓自己看到了自身在思想上、業(yè)務(wù)上、心態(tài)上、學習上都存在很大的不足，并且得到解決的途徑和方案。同事也在此培訓過程中總結(jié)分析，吸取各位教官老師自身的一些優(yōu)秀品質(zhì)，自發(fā)的不斷完善提高自己，養(yǎng)成良好的職業(yè)工作狀態(tài)。具體表現(xiàn)如下幾個方面：
一、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。
從培訓班的學習過程中，不管做什么，態(tài)度是必須端正，也是第一要素，這也是培訓課程中領(lǐng)悟到的第一個重要方面。為此，我將全情投入，積極思考，真誠交流，樂于分享，認真總結(jié)，學以致用。我將把所學知識積極運用于工作實踐當中，鞏固學習效果，提高工作技能。為學習，我將全力以赴！"一開始我就把它當作我的"小鬧鐘",時刻提醒在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓課上老師曾要求我們認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什么，學習后對自己有哪些期望？我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學習講師的授課技巧，互動的豐采，也要與各個部門的同伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位同伴都是老師，每位同伴身上都有閃光的亮點，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。總比別人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
二、養(yǎng)成良好習慣，理論落實至實踐。
所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以，良好習慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。而即形成的好習慣，可以陪伴其一生，一流培訓的風范，要從培養(yǎng)良好習慣開始。在培訓班里有許多細節(jié)上的規(guī)定，比如，為保證培訓效果，請將手機鈴聲設(shè)計為振動或無聲狀態(tài)；幾乎每堂課老師都是理論開局，以我司實際案例作為學以致用的分析實踐，這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心，也同時匯聚集體智慧來解決我們現(xiàn)實工作中的一些棘手的案例，促使我們在現(xiàn)實工作中習慣采用學習到的這些工具來處理，實現(xiàn)統(tǒng)一員工人生觀、價值觀。良好習慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的`過程，培訓班是個很好的提升機會和修正的基地，因為在這里有來自集團公司各部門伙伴們的友情提示和無私幫助，也有各位講師的嚴格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學習氛圍和環(huán)境，無疑會使學習進步得快些再快些。
三、提升專業(yè)技能，充實業(yè)務(wù)知識。
國內(nèi)外多家公司的不斷入駐，帶給我公司全新的機遇，同時也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強營銷管理，如何迅速有效地拓展市場，如何健全和完善基層管理體系，如何提高營銷員隊伍的整體素質(zhì)，如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明，只有通過專業(yè)培訓和規(guī)范教育，提升我們員工的綜合素質(zhì)，從而提高公司營銷業(yè)務(wù)的核心競爭力，才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講，充實營銷知識教育，提升各險種專業(yè)技能的培訓，學習和吸收先進的管理知識、服務(wù)理念、財務(wù)知識、銷售技能等綜合技能是本次的核心要求，也是我參加本次培訓班對自己的根本要求。
培訓班的課程由淺入深，深入淺出，可以體會到是經(jīng)過公司領(lǐng)導和老師認真考慮，周到安排和精心設(shè)計的。尤其是21世紀對開創(chuàng)力構(gòu)想的培訓，我真是受益匪淺，對我來說真正顛覆了舊思維。通過各位講師的精彩講演，我深刻意識到了自己在日常管理、溝通上的弱點與原則間的差距，在管理技巧和溝通技巧的學習中，彌補管理方面的不足。
競爭的結(jié)果無非就是優(yōu)勝劣汰，市場如戰(zhàn)場，要想贏得戰(zhàn)爭，光有勇氣和膽識是不夠的。我們正處于工業(yè)轉(zhuǎn)型揚帆啟航的大好時期，同時，我作為一名經(jīng)驗不足，硬件條件不理想的市場銷售員工，除了自己本身要掌握豐富的知識，持有端正的態(tài)度，良好的習慣以外，亟需補充學習實用的技巧是必不可少的。而技巧的提升，必須通過大量的實踐和演練，最后讓市場來檢驗可行度。
本次培訓班雖然課程還沒有結(jié)束，新的一年新征程剛剛開始。我將希望從接下來的培訓班中學到更多的知識、態(tài)度、習慣、技巧等，為武裝強大公司員工，凝聚團隊精神，開創(chuàng)公司新天地做好基礎(chǔ)鋪墊工作。也希望從培訓中學到的實踐到緊張有序的實際工作中去，以持之恒的精神、認真嚴謹?shù)淖黠L，立志為中坤全體人員共同的光輝事業(yè)而奮斗！
培訓學習個人總結(jié)篇十一
在參加客戶服務(wù)技巧培訓之前，我覺得我們的服務(wù)已經(jīng)基本到家了，但是培訓過后，才發(fā)現(xiàn)其實不然，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的真正理念我們還沒有掌握到。"好的服務(wù)是塑造企業(yè)的形象"。對于銷售團隊，服務(wù)是本職工作，簡言之一線銷售人員代表的就是公司的形象。
培訓中，通過生活及工作中的案例，我們了解到了"始終以客戶為中心"這個核心理念的五大關(guān)鍵點。一是幫助客戶解決問題。培訓強調(diào)了"首問制"，即客戶首先問到你的問題你就答。二是迅速響應(yīng)客戶的需求。強調(diào)時間對于客戶更為重要。三是持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
要設(shè)身處地地為客戶著想，要站在客戶的角度去思考問題，理解客戶的觀點，知道客戶最需要的和最不想要的，明白了"設(shè)身處地"這四個字的真正用意。四是提供個性化的服務(wù)。一個問候、一個微笑、一個眼神、一個承諾是服務(wù)的基礎(chǔ)；跟客戶保持親密的聯(lián)系，經(jīng)常征詢客戶的寶貴意見；立即行動是達到客戶的期望；稱呼客戶名字并真誠的給予贊美，讓客戶得到驚喜也是價值的體現(xiàn)。五是對客戶表示熱情、尊重、關(guān)注。要擺正心態(tài)，尋找工作動機。要始終保持工作的快樂，快樂工作。
直到需要的范圍為止。對此，在小朋友看來，小阿姨很大方，每次糖都給的很多。這么一來，小朋友都帶著家屬來小阿姨這里買糖，無形中小阿姨的生意就很旺盛。
"賣糖的哲學"告訴我們：在生活中，同樣的付出，僅僅因為方法的不同，其效果是不一樣的。因此，要牢記服務(wù)質(zhì)量五要素，即反應(yīng)度、有形度、同理度、專業(yè)度和信賴度，在服務(wù)客戶上靈活運用，達到客戶的期望值，用理性的認知去迎取客戶的滿意。
關(guān)懷滿意度；建立聯(lián)系。接到客戶的電話，客戶當時脫口大罵，你就先回客戶一句話："你等一等，我拿支筆"，然后再去接聽這個客戶，你會感到客戶的氣已經(jīng)消了一半。跟客戶零距離接觸時，聽到客戶大聲呵斥，也可以試試回答"請先等一等，我拿支筆"，再去記錄客戶的抱怨。這種方式，可以有效緩解客戶激動的心理。
細節(jié)對于銷售一線的人員來說非常重要，好的坐姿和站姿不僅體現(xiàn)自身的素質(zhì)，也代表了企業(yè)的對外形象。培訓中，我們也學到了很多在走訪客戶時需要注意的細節(jié)，如"一杯茶和一杯水"的典故讓我受益匪淺，使我知道了在走訪客戶時，若是走的很急，就不要麻煩客戶，喝白開水就好，當然，前提是客戶給你沏茶或倒水?？傊?，了解對方的狀態(tài)，讓自己去適應(yīng)對方，而不是讓對方來適應(yīng)我們，這是關(guān)注細節(jié)的重中之重。
"唯有改變自己才能改變你的世界"。好的服務(wù)技巧不僅僅是停留在嘴上，更重要的是要通過實踐去實現(xiàn)真正的服務(wù)理念。只有更好地運用于工作，才是自己真正擁有的財富，才能真正做到"真誠為客戶，服務(wù)到永遠"！
培訓學習個人總結(jié)篇十二
9月10日—20日，本人有幸參加了由黔東南州工商行政管理局舉辦的“黔東南州工商系統(tǒng)20xx年第一期基層工商所人員培訓班”。這次為期10天的集中培訓，內(nèi)容豐富，形式多樣，安排緊湊，使自己獲取了大量的信息和豐富的知識，拓展了思路，啟迪了思維，開闊了眼界，增進了友誼。
一、明確目的，端正態(tài)度，增強學習的自覺性和主動性。此次培訓有針對性地安排了社會主義法治、政務(wù)信息、工商行政法律法規(guī)、行政許可等課程，可以說，這是我們工商行政管理市場監(jiān)管執(zhí)法人員的必修課，也能有力地促進大家綜合素質(zhì)的提高。本著這個學習目的，我十分珍惜這次難得的機會，以飽滿的參與熱情、端正的學習態(tài)度、嚴格的組織紀律和健康的交往方式，嚴格遵守學習、生活、考勤和請假制度，積極、認真地投入到學習和討論中，努力完成各項培訓任務(wù)。
二、認真學習，豐富知識，努力提高自身的綜合素質(zhì)。在10天的集中學習過程中，本人覺得學到了不少東西，悟得不少道理，更加懂得“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”及“依法行政、執(zhí)法為民”執(zhí)法理念。今后我要在這方面多加學習和實踐，做到學以致用。通過集中培訓學習，從不同方面拓展了的知識面，對改善知識結(jié)構(gòu)、豐富人生閱歷、改進工作方式方法也有了很大的啟發(fā)意義。
此次短期培訓學習很快就過去了，但學習是無止境的。我將把這次培訓學習作為新的起點，對所學的知識加以理解和消化，理論聯(lián)系實際，不斷提高業(yè)務(wù)水平和創(chuàng)新能力，努力做好本職工作，使自己成為一名合格的紅盾衛(wèi)士。
培訓學習個人總結(jié)篇十三
在培訓中成長著，在成長中快樂著，帶著對事業(yè)的追求、對工作中的困惑、對教育未來的美好憧憬，我參加了有幸參加了縣教育局組織的第九期小學校長培訓班的學習。在培訓中，通過“理念、管理技能、視野”等方面的專題培訓，我從眾多的權(quán)威、同行那里汲取了中國教育當前最先進、科學、實效的思想與信息，使自己的思維方式、思考問題角度、分析問題的思路得到了拓寬，深刻領(lǐng)悟了“思想與思想的交流過程”就是“一個靈魂喚醒另一個靈魂的過程”、“智慧與智慧的碰撞過程”就是“一個心門開啟另一個心門的過程”的深刻含義，在學習的過程中感受著幸福與洗禮，在洗禮中體驗著收獲與快樂。我的成績與收獲頗多，簡單總結(jié)如下：
1、學習期間，我們結(jié)識了一些有修養(yǎng)、學識造詣很深的學者和老師：__老師、__等知名校長，班長、學委、生活委員等我們的好同學，在感嘆他們學術(shù)造詣高的同時，自己收獲著思想與理念，學習中逐漸感受到對知識的渴望，他們的講座高屋建瓴、博大精深又深入淺出，理論與實踐結(jié)合緊密，發(fā)人深省。他們具有的執(zhí)著不屈的辦學精神、兼容并包的辦學思想、銳意創(chuàng)新的辦學態(tài)度，足以讓我們受用終生。
2、學習期間，讓我們看到了一些名校的辦學底蘊和文化氛圍：__學校的課堂教學，都給我們留下了深刻的印象，覺得每次學習參觀都是不虛此行。通過參觀機關(guān)一小的校園文化建設(shè)，使我進一步明確了校園文化建設(shè)，是凸顯學校特色，提升學校競爭力的基本途徑，并不是“做”花瓶，而是提升內(nèi)涵。它是個系統(tǒng)工程，需要整體安排全面考慮，需要從細處入手，通過細節(jié)求實效。通過聽湖濱學校和東胡二小的4節(jié)課，使我深刻地感受到學校辦學底蘊的積淀不是一朝一夕就能完成，它需要一定時間的歷練，正如教師的課程改革理念一樣，需要長久不間斷的培訓打磨才能入心入腦，教師的基本功更是需要周而復始的錘煉才能堅實。
培訓班即將結(jié)束了，但我們有太多的不舍，我們多想再在一起交流學習、我們多想再在一起溝通了解，這種集中授課和外出考察學習的方式，是聯(lián)系實際研討、參觀、考察借鑒，實踐總結(jié)提高的模式，是十分符合校長們的特點和需求的方式。本次培訓內(nèi)容的設(shè)計和選定注重突出專題性、針對性、時代性和前瞻性，使校長們真正學習到了最先進的教育理念、最新的教育信息、最有價值的教育改革和管理經(jīng)驗，真可謂取到了“真經(jīng)”。
通過培訓參觀學習，我深深感到自己作為教學校長的責任，一定要努力工作，在本校教師隊伍建設(shè)下功夫，做到以下幾點：
1、“量體裁衣”促進教師教師主動發(fā)展。將根據(jù)教師不同特點、需要，幫助他們制定、選擇適合自身發(fā)展的路徑。通過幫助使學校每位教師們找準位置，發(fā)揮好個人才能，享受到育人快樂，體驗事業(yè)成功。
2、指導、服務(wù)到位，幫助教師快速發(fā)展。教師在發(fā)展過程中會遇到不同問題，因此我將協(xié)助校長為教師尋找專家，適時地給予教師理論、實踐等多方面的指導，對于教師中好的經(jīng)驗、方法及時要鼓勵總結(jié)推廣，對于存在的問題幫助分析解決，還要給教師創(chuàng)造機會、提供舞臺展示才華，體驗成功的喜悅。
3、加強團隊建設(shè)，深化教師發(fā)展。創(chuàng)造努力工作的氛圍，敬業(yè)的氛圍。使教師在互相幫助中進步、在互相激勵中前行。
4、強化教師培訓，推動教師跨越發(fā)展。要想教師跨越發(fā)展，你、必須解決教師的教育教學觀，進一步轉(zhuǎn)化教師的觀念。而觀念的轉(zhuǎn)變不是一個一蹴而就的過程，需要時間和反復磨合，需要要有一個逐步認識和接納的過程。任何一項工作或事業(yè)的成功，無一不是重在落實，貴在堅持，因此我將定期組織教師培訓，提升素質(zhì)促進轉(zhuǎn)變。
培訓即將結(jié)束了，但我所學所思所感將延續(xù)到工作中去，并將在我今后的工作中化作源源不竭的動力，“理想猶如天上的星星，我們猶如水手，雖不能達到天上，但是我們的航程可憑借它指引”。我們期盼著，未來的優(yōu)質(zhì)教育行列里，有你，有我，我們一起攜手同行。
培訓學習個人總結(jié)篇十四
20__年4月初，我到濱海分行國際業(yè)務(wù)部學習國際結(jié)算。首先要感謝我行領(lǐng)導們給了我不斷學習和鍛煉的機會。下面我將這兩周的學習情況向領(lǐng)導做個簡要的匯報。
國際業(yè)務(wù)部分為國際結(jié)算業(yè)務(wù)與貿(mào)易融資業(yè)務(wù)。在理論知識方面，我首先了解了從事國際業(yè)務(wù)所要學習的知識。例如：ucp600，外匯管理法規(guī)，銀行業(yè)務(wù)操作流程等等，這些是基礎(chǔ)性的理論知識。實際業(yè)務(wù)方面，我先從國際結(jié)算業(yè)務(wù)開始學起，由國際部同事把國際結(jié)算的相關(guān)概念給我進行了講解，讓我對國際結(jié)算業(yè)務(wù)有了初步的了解。接下來就是了解結(jié)算業(yè)務(wù)的整體操作流程，包括外幣開戶、外幣會計、匯入?yún)R出業(yè)務(wù)、申報業(yè)務(wù)、外幣結(jié)售匯業(yè)務(wù)和拆借業(yè)務(wù)等。國際部同事起初先讓我在一旁觀看他是如何操作的，并將每一步所要注意的問題告訴我，我都認真的做好筆記。在閑暇的時候，他就把國際結(jié)算業(yè)務(wù)整體的操作結(jié)合概念給我串講一遍，形成系統(tǒng)化的一個流程。接下來，讓我試著操作匯入?yún)R出、結(jié)售匯業(yè)務(wù)各一筆，讓我從實際操作中進一步理解之前所掌握的知識點。現(xiàn)在我對外匯匯入?yún)R出業(yè)務(wù)有了比較全面的了解，重要的是我已經(jīng)能掌握開立外幣賬戶的簡單流程，外匯會計賬務(wù)處理、分錄以及如何指導客戶填寫《外匯匯出匯款申請書》與對外付款所需的材料，和總行分行國際業(yè)務(wù)部的結(jié)算業(yè)務(wù)的銜接。這些我想以后能為支行業(yè)務(wù)的發(fā)展出一份力。因為時間的原因，貿(mào)易融資業(yè)務(wù)我就簡單的涉及了一些，了解了我行相關(guān)的貿(mào)易融資品種，例如進口開證與押匯，信保融資，打包貸款等。這些也是和結(jié)算業(yè)務(wù)緊密聯(lián)系的。
分行學習的時間是有限的，可學業(yè)務(wù)知識的無盡的，這次實習對我來說是給予我對銀行業(yè)務(wù)理解的一個新拓展。我會好好珍惜領(lǐng)導們給予我這次學習機會，充分總結(jié)這次學習經(jīng)驗，借助這次學習到的國際業(yè)務(wù)知識，不斷完善，讓這次學習學有所得。更希望為將來本行內(nèi)開展國際業(yè)務(wù)貢獻一份自己的力量。
培訓學習個人總結(jié)篇十五
從大學到企業(yè)是我們?nèi)松粋€新的轉(zhuǎn)折點，我們不再是學生而是職業(yè)人，我們不再是可以犯錯也可以再來的天之驕子，這里，一個小小的錯誤，可能會讓我們遺憾終生!
此次我來到廣西電網(wǎng)公司桂林培訓中心臥佛基地參加培訓。培訓的第一天我們在教官的帶領(lǐng)下參加了莊嚴的廣西電網(wǎng)公司20xx年新入企員工集中培訓班的開班典禮。在典禮上，公司的領(lǐng)導寄予我們很高的厚望以及向我們提出了嚴格的要求，其目的是要我們能在培訓中迅速成長!
之后，我們就進行了為期21天的軍訓和培訓。軍訓期間，每天早上七點準時出操，站軍姿、練轉(zhuǎn)體、練齊步走、學唱軍歌等等。還有我們一班(2)隊很榮幸能成為方塊隊表演節(jié)目，我們方塊隊八十人，以軍歌《一二三四一二三四歌》唱湊不斷的變型方塊隊，展現(xiàn)出不同的模型。最讓我銘記在心模型的就是南網(wǎng)標志，能體現(xiàn)出我們南網(wǎng)人的精神。天氣似乎也在特意的考驗我們，汗水無數(shù)次地浸濕了身上的軍裝。嚴格以軍人的標準要求自己，挑戰(zhàn)體能極限，迎接酷熱的考驗，高質(zhì)量地完成了所有的訓練科目。這一次的訓練讓我們感受到了電網(wǎng)公司作為一家大型電力企業(yè)的特殊性。電力企業(yè)安全第一，而鐵的紀律是安全生產(chǎn)的唯一保障。軍訓樹立了全班學員的紀律意識，同時使我們完成了一次意志品質(zhì)的升華，培養(yǎng)了吃苦耐勞的精神。在這期間我覺得自己成長了很多，很多方面都得到了提高!自己也覺得非常榮幸能獲得這次公司新入企員工基本素質(zhì)培訓的機會，這次培訓的老師都是從各供電局請來的領(lǐng)導或優(yōu)秀員工給我們授課。這次培訓的課程為：南方電網(wǎng)公司概況、南網(wǎng)方略與企業(yè)文化、電網(wǎng)技術(shù)、電力營銷、消防安全、南網(wǎng)用人理念、新員工職業(yè)生涯規(guī)劃、科學發(fā)展觀、安全生產(chǎn)法、安全警示教育、安全生產(chǎn)基本技能訓練、團隊訓練還有參觀了愛國主義教育基地。
第一階段，我們是團隊拓展訓練，別開生面的是貫穿始終的分組以及為自己隊伍設(shè)計旗標、口號、隊名、隊歌、隊長、這些內(nèi)容要在40分鐘確定下來。之后還有15分鐘內(nèi)記憶24個隊員的名字并競賽等。有趣而又生動的內(nèi)容讓一個個原來互不相識的人，迅速揮別陌生。我們的隊名叫“奇兵隊”。我作為奇兵隊的一員，感到很幸運，能和我的隊員一起去挑戰(zhàn)比賽。兩天的團隊訓練，我們做了很多有意義的活動，有團體車輪，有沖鋒陷陣，有盲人陣，有翻葉子，有形體傳遞，有跳大繩等很多游戲，而這些經(jīng)游戲常需要小組的全體成員的團結(jié)協(xié)作才能完成的任務(wù)，于是大家深深地體會到了團隊合作的重要性，畢竟一個人的力量是有限的，只有充分發(fā)揮出大家的主觀能動性才能體現(xiàn)出強大的團隊的精神。我們團隊在游戲中，都遇到挑戰(zhàn)和困難，但是我們團隊克服苦難。奇兵隊的口號是“勇敢直前，出擊至勝”。信任別人，信任自己。讓我們的挑戰(zhàn)與苦難成為志向成功的墊腳石。教練說過一句話我印象非常深刻，這句話是這樣的：在一個團隊里我們每一個人都要做到忘記年齡、忘記性別、忘記身份。從后面所做的游戲中，我們真的要三“忘記”才能完成教練給我們的任務(wù)，就像翻葉子的項目中，一些女生要騎在男生的肩膀或是被男生背著，為了完成教練交給的任務(wù)，為了團隊的利益，為了團隊的勝利，這必須要犧牲一些個人的利益。如果心里還在想我和他才剛有一點認識憑什么要我這樣做，畢竟男女有別，如果始終突破不了心理障礙，那么最后肯定是完成不了任務(wù)的。通過這兩天的團隊訓練，我更能了解到了團隊真正的內(nèi)涵，那就是團隊成員為了團隊利益和目標而相互協(xié)作，盡心盡力的意愿和作風，是將個人利益與整體利益相統(tǒng)一，從而實現(xiàn)組織高效率動作的動力，是高績效團隊的靈魂，是成功團隊重要的特征。它包含：團隊凝聚力、合作意識、高昂的士氣。在這短短的兩天了我就深深喜歡上我們的團隊了。
第二階段，我們上課的內(nèi)容為職業(yè)生涯規(guī)劃和企業(yè)人職業(yè)訓練、職業(yè)生涯規(guī)劃，驅(qū)除了我們最初的茫然更點燃了眾人職業(yè)生涯最初的憧憬。以人為本，幫助我們新員工走向成才之路。在學員第一頁有這么一段話：如果你不先自知自己是魚，而去學飛，無論你付出了幾輩子的努力，都得不到什么成果。同樣的，如果你不先知道飛翔的條件，不知道潛水是怎么回事，你怎么去努力?所以職業(yè)生涯規(guī)劃這門課程為我們新入企員工提供了正確制定職業(yè)生涯規(guī)劃的方法和思路。同是，也通過對南方電網(wǎng)公司的用人理念和職業(yè)發(fā)展通道的理解，幫助新入企員工在南方電網(wǎng)的大環(huán)境下，正確樹立自己的人生追求，清晰自己的職業(yè)發(fā)展途徑、所以在培訓的過程中指導老師提出了幾點建議：
第一，調(diào)整就業(yè)心態(tài)做好心理準備，這是角色轉(zhuǎn)換的基礎(chǔ)。
第二，熱愛本職工作培養(yǎng)職業(yè)興趣，這是角色轉(zhuǎn)換的前提。
第三，虛心學習知識提高工作能力，這是角色轉(zhuǎn)換的重要手段。
第四，勤于觀察思考善于發(fā)現(xiàn)問題，這是角色轉(zhuǎn)換的有力保障。
第五，勇挑工作重擔樂于無私奉獻，這是角色轉(zhuǎn)換的重要標志。
第三階段，我們學習了南網(wǎng)企業(yè)的文化，老師要我們時刻謹記南方電網(wǎng)的方略，其內(nèi)容如下：
1、公司宗旨：對中央負責為五省區(qū)服務(wù)。
2、公司使命：主動承擔社會責任，全力做好電力供應(yīng)。
3、戰(zhàn)略目標：打造經(jīng)營型、服務(wù)型一體化、
培訓學習個人總結(jié)篇十六
很早之前就聽朋友反復提到__x保險。那時心里隱隱有些擔憂，不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下，我懵懵懂懂地來到了中國______分公司舉辦的20__年第12期新人培訓班。
“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”，一聲特別的問候把我?guī)нM了迎新會上。多么新奇的企業(yè)文化，連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續(xù)三天的新人培訓課。
人在努力得不夠、用心得不夠的時候，總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身，以便下臺。總認為自己沒有時間，沒有能力?？傉J為成功依賴于某種天才，某種魔力，但是，我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高，并非由人的其他因素決定，而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是：成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生，而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心，就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善，小小的德，但都是成功的顆粒。
每一個成功的人，都有不平凡的傳奇故事，這些不平凡的傳奇，是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標，因為它們是催促人們向前的動力。只要有希望和目標，生命便不會枯竭，生命就有了活力。
在這些天里我學到了許多，當我們初當業(yè)務(wù)員的時候，面對的第一個問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學會百折不撓的精神，要有良好的心態(tài)，要不斷學習技巧，發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機會，與人溝通，建立誠信。退一步說，即便客戶拒絕，我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路，會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助，說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開誠布公，以信取人。因為信任是一種有生命的感覺，是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要，它就像一把利劍，穿透寒冰封鎖的靜寂，讓我們能露出生命的光。每個人都會感動于自然的聲音，譬如夏夜蛙蟲鳴唱，春晨鳥雀的啾唧，甚至刮風天里滔天駭浪的交響。然而，它之所以成為美樂不都是人們用心去體會才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣，用真誠的，真情的回報，去追求收獲的明天吧。
培訓學習個人總結(jié)篇十七
是一次心的體驗，它讓我們學會了同甘苦，共患難，在一次又一次團隊心的考驗下，讓我學會了堅強，經(jīng)過這次考驗讓我們的團隊更加團結(jié)一心，讓我們時刻不忘我們是一個團隊是一個整體。讓我體會到了一直在為我們付出，而我們從未有過感激的人，還有因為我們的過失，而給我們承擔責任的人，這些人就是我們身邊的同事，身邊的領(lǐng)導和我們的金尊公司;在這里我要真心對他們說一聲：“謝謝”!謝謝所有關(guān)心我的人，你們都是我生命中最重要的人。有了你們的支持在我以后的人生中我會更加堅強，不管在任何情況下都更加堅定我的信念，為我們的企業(yè)，我們的團隊，付出我所有的熱情。
二、雙贏是現(xiàn)在社會的一種商業(yè)主流。
只有雙贏共享才能達到企業(yè)的和諧發(fā)展。在玩《紅黑游戲》這個活動中“雙贏”這個詞可謂是體現(xiàn)得淋漓盡致!這個活動的出發(fā)點是想告訴大家在現(xiàn)在的商海中只有雙贏才能發(fā)展，只有用一顆充滿愛、仁慈與寬容的心去善待他人才能“贏”，俗話說“得民心者得天下”，對此我深信不疑!與此同時也讓我想起了以前看過的電視劇《大染房》，劇中的主人公在創(chuàng)業(yè)及人生路上總是處處遭人暗算與排斥，但是在危難時刻時他們卻反幫曾經(jīng)對自己下過暗算的人一把!正是因為他們有一顆博大的心胸及仁愛的心，成就了他們當時的千秋偉業(yè)!
三、兩天一夜的培訓感受。
最讓人為之感動、最能體現(xiàn)出團隊精神的時刻莫過于是“穿越電網(wǎng)”，跨越生死線，耗費了近兩個小時的時間后，當所有人都穿過障礙、穿過生死線的那一刻全場掌聲雷動，勝利、喜悅的淚水沖出了眼眶，大家相互擁抱!全場響起了《真心英雄》的歌聲，這歌在那一時刻特別的動聽、特別的嘹亮!大伙相處了兩天一夜，時間雖然短暫，但是大家都能為了共同的目標放下一切而不懈努力，因為團隊利益永遠高于一切。放下身份、積極主動，放下它事、全程參與，放下經(jīng)驗、空杯心態(tài)!在這一刻大家做不約而同的做到了，這也許就是檢驗兩天來我們學習的標準吧!
兩天一夜的培訓一瞬即過。但是兩天的相處已經(jīng)讓大家真正的融入到了這個團隊——__。正是這個“團隊”讓我們有了歸屬感、自豪感、榮譽感，團隊精神已經(jīng)深深的烙印在我們的心中!