通過(guò)心得體會(huì)的寫作，我們可以更好地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找到解決方法，并不斷提高自己的能力。那么，如何寫出一篇富有深度和思考的心得體會(huì)呢？首先，我們需要將所學(xué)、所做、所思進(jìn)行梳理和回顧，明確自己的心得和體會(huì)。其次，在寫作過(guò)程中，應(yīng)該盡量突出亮點(diǎn)，突顯個(gè)人對(duì)問(wèn)題的獨(dú)特見解，并通過(guò)舉例和引用等方式進(jìn)行支撐，使得心得體會(huì)更具有說(shuō)服力和可信度。最后，注意語(yǔ)言的簡(jiǎn)潔明了，結(jié)構(gòu)的合理嚴(yán)謹(jǐn)，這樣才能令讀者更容易理解和接受你的心得。以下是一些寫心得體會(huì)的實(shí)用技巧和經(jīng)驗(yàn)分享，希望能對(duì)大家的寫作有所幫助。
商務(wù)談判個(gè)人心得體會(huì)總結(jié)篇一
假期的休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，認(rèn)真細(xì)致地做好年終決算及年初預(yù)算工作。
年終決算是一項(xiàng)比較繁重的工作任務(wù)，主要是進(jìn)行舊賬清理，年終轉(zhuǎn)賬，并且需要編制各種會(huì)計(jì)報(bào)表。同時(shí)又要針對(duì)報(bào)表撰寫出詳盡的財(cái)務(wù)分析報(bào)告，對(duì)一年來(lái)的收支活動(dòng)進(jìn)行分析和研究，做出正確的評(píng)價(jià)，并通過(guò)分析，總結(jié)出管理中的經(jīng)驗(yàn)。這些報(bào)表是反映單位財(cái)務(wù)狀況和收支情況的書面文件，是單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況，掌握政策，執(zhí)行工作的重要資料，而且報(bào)表還可以揭示出一些存在的問(wèn)題，以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作，提高管理水平，也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù)。同時(shí)也是編制下年度我廠財(cái)務(wù)預(yù)算工作的基礎(chǔ)。而年初的財(cái)務(wù)預(yù)算也是不能與實(shí)際嚴(yán)重脫節(jié)，要根據(jù)我廠的發(fā)展需要、發(fā)展方向、發(fā)展策略，客觀的編制各項(xiàng)財(cái)務(wù)預(yù)算指標(biāo)，也就是說(shuō)要有可操作性，達(dá)到宏觀控制的目的，達(dá)到企業(yè)管理者預(yù)期的管理目標(biāo)?？偟恼f(shuō)來(lái)財(cái)務(wù)預(yù)算包括收入達(dá)成總目標(biāo)、成本費(fèi)用控制總目標(biāo)、各種稅費(fèi)繳納總目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)成果總目標(biāo)等等。
我們部門一直人手較少,所以我很有幸的當(dāng)時(shí)一來(lái)就接手了電廠這邊的整套的業(yè)務(wù)流程，從憑證審核、到固定資產(chǎn)折舊、再到?jīng)Q算報(bào)表跟預(yù)算報(bào)表的填制等等，這樣的機(jī)會(huì)不多，所以我倍感珍惜，但工作中經(jīng)驗(yàn)不足也給余主任帶來(lái)了不少麻煩，也是在這樣的環(huán)境下我成長(zhǎng)了不少，本著"認(rèn)真,仔細(xì),嚴(yán)謹(jǐn)"的工作作風(fēng)，也做到了能夠輕重緩急的妥善處理各項(xiàng)工作。
總之，作為財(cái)務(wù)人員,應(yīng)在規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等方面盡更大的義務(wù)與責(zé)任。所以我將不斷地總結(jié)和反省,不斷地鞭策自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)時(shí)代和我廠的發(fā)展,與各位同事共同進(jìn)步,與我廠共同成長(zhǎng)!
商務(wù)談判個(gè)人心得體會(huì)總結(jié)篇二
在經(jīng)歷了一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后，我們都應(yīng)該總結(jié)一下自己的學(xué)習(xí)心得體會(huì)，以便更好地發(fā)現(xiàn)自己的不足并且改正。在以下的文章中，我會(huì)分享我自己的一些學(xué)習(xí)心得和體會(huì)，希望能對(duì)大家有所幫助。
首先，我認(rèn)為時(shí)間管理是學(xué)習(xí)的關(guān)鍵。在學(xué)習(xí)的道路上，我們時(shí)常會(huì)遇到分身乏術(shù)的情況，感覺時(shí)間永遠(yuǎn)不夠用。因此，我們必須學(xué)會(huì)合理安排時(shí)間，制定一個(gè)科學(xué)的學(xué)習(xí)計(jì)劃。根據(jù)自己的實(shí)際情況，設(shè)置合理的學(xué)習(xí)目標(biāo)，并制定詳細(xì)的時(shí)間表。這樣一來(lái)，我們就能更加高效地利用時(shí)間，提高學(xué)習(xí)效率。
其次，堅(jiān)持是取得成功的基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，沒有什么捷徑可言。我們必須堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)，不論遇到多大的困難和挫折。有時(shí)候，我們可能會(huì)因?yàn)槠＞牒蛥捑攵胍艞墸侵挥袌?jiān)持下去，才能收獲真正的成功。成功的道路上并沒有平坦的大道，但只有堅(jiān)持的人才能走出一條康莊大道。
第三，及時(shí)復(fù)習(xí)是鞏固知識(shí)的關(guān)鍵。我們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中會(huì)積累大量的知識(shí)點(diǎn)，但是如果不及時(shí)復(fù)習(xí)，很容易就會(huì)遺忘。因此，我們要養(yǎng)成良好的復(fù)習(xí)習(xí)慣，不斷回顧和鞏固所學(xué)的內(nèi)容。可以利用各種復(fù)習(xí)方式，如做習(xí)題、總結(jié)筆記、參加討論等等，這樣能夠加深對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解和記憶，提高學(xué)習(xí)成績(jī)。
其次，合理安排休息時(shí)間也是非常重要的。學(xué)習(xí)不能一直進(jìn)行下去，適當(dāng)?shù)男菹⒖梢允刮覀兏玫卣{(diào)整狀態(tài)，以便更好地投入學(xué)習(xí)。在休息的時(shí)候可以做一些自己喜歡的事情，如運(yùn)動(dòng)、聽音樂(lè)、和朋友們聊天等等，這些活動(dòng)有助于放松身心，緩解學(xué)習(xí)的壓力。
最后，要保持積極樂(lè)觀的心態(tài)。學(xué)習(xí)中我們可能會(huì)遇到各種挫折和困難，但是我們不能被這些困難擊倒。我們要相信自己的能力，相信只要堅(jiān)持下去就一定能夠取得成功。遇到困難的時(shí)候，我們可以尋求他人的幫助，或者換一種方式去解決問(wèn)題。只要我們擁有積極樂(lè)觀的心態(tài)，就能夠克服一切困難，取得好的學(xué)習(xí)成績(jī)。
總之，學(xué)習(xí)是一種艱苦卓越的過(guò)程，需要我們付出大量的努力和汗水。但是，只要我們合理安排時(shí)間，堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)，及時(shí)復(fù)習(xí)、合理安排休息時(shí)間，并保持積極樂(lè)觀的心態(tài)，我們一定能夠取得好的學(xué)習(xí)成績(jī)。讓我們努力奮斗，不斷提升自己，成為更好的人。
商務(wù)談判個(gè)人心得體會(huì)總結(jié)篇三
對(duì)于我們電商專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，學(xué)好這門課程尤其重要，在以后從事的外貿(mào)工作中，我們會(huì)經(jīng)常就一些貿(mào)易問(wèn)題進(jìn)行談判，想要成功的談成一筆生意也離不開談判。通過(guò)本學(xué)期的學(xué)習(xí)，我知道了什么是商務(wù)談判，商務(wù)談判有哪些基本內(nèi)容、涉及哪些技巧、有哪些需要注意的事項(xiàng)等等。
所謂商務(wù)談判，是指不同的經(jīng)濟(jì)實(shí)體各方為了自身的經(jīng)濟(jì)利益和滿足對(duì)方的需要，通過(guò)溝通、協(xié)商、妥協(xié)、策略等各種方式，把可能的商機(jī)確定下來(lái)的活動(dòng)過(guò)程。隨著我國(guó)全方位開放格局的形成以及對(duì)外開放領(lǐng)域的進(jìn)一步擴(kuò)大，國(guó)內(nèi)外企業(yè)之間的經(jīng)濟(jì)交往越來(lái)越多，商務(wù)談判的作用也越來(lái)越大，不僅企業(yè)展開國(guó)際貿(mào)易離不開國(guó)際商務(wù)談判，企業(yè)實(shí)施“引進(jìn)來(lái)”和“走出去”的戰(zhàn)略也離不開國(guó)際商務(wù)談判。因此我們非常有必要學(xué)習(xí)好這門課程。
在進(jìn)行商務(wù)談判的過(guò)程中，我們要遵循一些基本的原則，這些原則包括：客觀真誠(chéng)、平等互惠、求同存異、公平競(jìng)爭(zhēng)、講求經(jīng)濟(jì)效益等原則。一個(gè)成功的商務(wù)談判是必須要建立在這些原則上的，所以我們牢記這些，并在實(shí)踐中不斷地加深認(rèn)識(shí)。
為了學(xué)習(xí)好商務(wù)談判，我們需要掌握商務(wù)談判的理論。
安德魯.卡內(nèi)基曾說(shuō)過(guò):談判就是要滿足對(duì)方邏輯上的需要，情感上的需要，以及想贏對(duì)方的需要。所以，在進(jìn)行談判前，我們要先弄清楚自己和對(duì)方的需要，所謂知己知彼百仗百勝嘛。在這部分，我們學(xué)習(xí)馬斯洛的“需求層次理論”，對(duì)需求有了更深刻的認(rèn)識(shí)。然而，我們還需要在談判中繼續(xù)發(fā)現(xiàn)對(duì)方的需求，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)傾聽，聽的時(shí)候要積極主動(dòng)，專注耐心，并注意對(duì)方的措辭、表達(dá)方式、語(yǔ)調(diào)變化等，這樣才能從談判中發(fā)現(xiàn)對(duì)方的需要，理解對(duì)方的意思并及時(shí)的反饋。在傾聽的同時(shí)，我們還要巧妙地提問(wèn)，因?yàn)樘釂?wèn)不僅可以發(fā)現(xiàn)對(duì)方的需求，還能調(diào)動(dòng)對(duì)方的積極性，證實(shí)測(cè)定自己一些想法。提問(wèn)的形式可以多種多樣，我們應(yīng)該注意提問(wèn)的時(shí)機(jī)，提問(wèn)的邏輯性以及提問(wèn)的語(yǔ)速，提問(wèn)時(shí)還應(yīng)該注意不要對(duì)問(wèn)句做過(guò)多的解釋，也不要一連提幾個(gè)問(wèn)題，不要提含有敵意的問(wèn)題更不要涉及對(duì)方隱私，不要隨便插嘴。除了傾聽和提問(wèn)，我們還應(yīng)該學(xué)會(huì)恰當(dāng)?shù)年愂觯窗严胱寣?duì)方知道的信息傳遞過(guò)去，并且控制談判的進(jìn)程。陳述時(shí)應(yīng)注意充滿自信、目的明確、表達(dá)理性謹(jǐn)慎。
為了取得談判的成功，我們?cè)谡勁星皯?yīng)做好充足的準(zhǔn)備。首先我們要對(duì)環(huán)境因素進(jìn)行分析。在與國(guó)外企業(yè)談判時(shí)，我們應(yīng)了解該國(guó)的政治狀況，宗教信仰，法律制度，社會(huì)習(xí)俗財(cái)政金融狀況等，因?yàn)檫@些因素會(huì)影響到預(yù)期結(jié)果的可行性，我們還要了解對(duì)方的資信情況，防止在交易中上當(dāng)受騙。其。
次，我們要擬定好談判計(jì)劃。我們要確定談判的目標(biāo)，包括最佳期望目標(biāo)，實(shí)際目標(biāo)，交易目標(biāo)以及最低目標(biāo)，在確立目標(biāo)的過(guò)程中，我們要充分收集信息，分析好形勢(shì)，所制定的目標(biāo)要具有可行性。我們要制定好談判基本戰(zhàn)略，即選擇能夠達(dá)到實(shí)現(xiàn)己方談判目標(biāo)的基本途徑和方法，注意支付方式。我們要先明確談判中有哪些不利因素，會(huì)遇到哪些障礙，從而確定己方戰(zhàn)略。
在談判的開始階段，我們首先要建立有利于己方的談判氣氛，可以是高調(diào)的氣氛，低調(diào)的氣氛，或是自然的氣氛，在不同的氣氛中，談判的結(jié)果可能大相徑庭，從某種意義上說(shuō)，哪一方控制了開局的氣氛，就控制了談判對(duì)手。其次，我們要確定談判的議程，談判的議程影響著談判的進(jìn)度和節(jié)奏，所以在談判開始階段，要爭(zhēng)取控制談判議程。開局階段，雙方要進(jìn)行開場(chǎng)陳述，陳述的內(nèi)容包括己方的立場(chǎng)、對(duì)問(wèn)題的理解、對(duì)對(duì)方各項(xiàng)建議的回答，陳述的方式可以是由一方提出書面方案并作口頭補(bǔ)充而另一方則圍繞對(duì)方的書面方案發(fā)表意見，或者在會(huì)晤時(shí)雙方做口頭陳述。
整個(gè)商務(wù)談判最關(guān)鍵的就是關(guān)于價(jià)格的談判。而價(jià)格談判的完整過(guò)程分為“價(jià)格解釋”、“價(jià)格評(píng)論”、“討價(jià)還價(jià)”、“價(jià)格談判結(jié)束”四個(gè)階段。所謂價(jià)格解釋，就是向買方就其報(bào)價(jià)的內(nèi)容構(gòu)成、價(jià)格計(jì)算的取數(shù)基礎(chǔ)、計(jì)算方式的介紹和解釋。通過(guò)價(jià)格解釋，買方可以了解賣方報(bào)價(jià)的實(shí)質(zhì)、態(tài)。
勢(shì)及其誠(chéng)意。賣方可以利用這個(gè)機(jī)會(huì)表明自己的合理性及誠(chéng)意，軟化買方要求。價(jià)格評(píng)論是指買方對(duì)賣房的價(jià)格解釋以及通過(guò)價(jià)格解釋了解到的賣方價(jià)格的貴賤性作出批評(píng)性的反應(yīng)。包括貨物價(jià)格評(píng)論、對(duì)技術(shù)費(fèi)的評(píng)論、對(duì)技術(shù)服務(wù)指導(dǎo)費(fèi)的評(píng)論。討價(jià)還價(jià)是在買方對(duì)賣方的價(jià)格解釋給予評(píng)論后，重新報(bào)價(jià)或改善報(bào)價(jià)的要求，而賣方在聽了買方的評(píng)論后就修改報(bào)價(jià)，或者未修改報(bào)價(jià)，要求買方提出成交價(jià)。而價(jià)格談判結(jié)束階段，雙方可能達(dá)成的條件已進(jìn)入自己成交的底線是結(jié)束的前提，但不是結(jié)束條件，最終結(jié)束談判還應(yīng)考慮降價(jià)率、貨物分交以及最后再爭(zhēng)取一個(gè)條件等。
結(jié)束了價(jià)格談判階段，整個(gè)商務(wù)談判就進(jìn)入了尾聲，然而在最后達(dá)成交易前，有必要進(jìn)行最后一次回顧。因?yàn)槲覀冃枰鞔_還有哪些問(wèn)題沒有得到解決，對(duì)自己所期望的交易結(jié)果的每一項(xiàng)交易條件進(jìn)行最后的決定，以及著手安排交易記錄的事宜。最后階段，我們還可以進(jìn)行最后的讓步、提出最后的要求，最終簽訂協(xié)議。
至此，整個(gè)商務(wù)談判已經(jīng)結(jié)束了。
通過(guò)本學(xué)期的學(xué)習(xí)，我們懂得如何進(jìn)行一次完整的談判，在課堂上，我們不僅學(xué)習(xí)了理論知識(shí)，還進(jìn)行了實(shí)戰(zhàn)演練，然而要成為真正的成為一個(gè)談判高手，我們還需要不斷地學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中不斷提高!
商務(wù)談判個(gè)人心得體會(huì)總結(jié)篇四
在__中學(xué)開學(xué)前不久，我參加了一次軍訓(xùn)，可是四天的軍訓(xùn)已經(jīng)圓滿結(jié)束。雖然結(jié)束了，但我永遠(yuǎn)忘不了這次軍訓(xùn)。
這次軍訓(xùn)讓我明白當(dāng)一名軍人是多么艱苦。在軍訓(xùn)期間，我們天天練習(xí)步伐、站姿、坐姿等，這常常使我們腰酸腿疼、脖子痛，可是，我一想到保衛(wèi)國(guó)家的軍人們，變下決心堅(jiān)持下來(lái)——軍人都是這么練的啊!于是，慢慢地，我在軍訓(xùn)中學(xué)會(huì)了堅(jiān)持到底?；貋?lái)后回顧一些不懂的問(wèn)題，便發(fā)現(xiàn)任何事物都要堅(jiān)持到底，一面想盡一切能夠解決的方案，一面堅(jiān)持下去：我如果在學(xué)習(xí)當(dāng)中遇到不懂的問(wèn)題，那可不會(huì)輕易放過(guò)。我會(huì)認(rèn)真琢磨，反復(fù)思考，堅(jiān)持到把問(wèn)題弄清楚為止。我絕不充許有任何退縮的念頭;如果我在生活當(dāng)中遇到困難，我絕對(duì)不會(huì)輕易退縮。相反，我會(huì)去克服它，去戰(zhàn)勝它。這是我在軍訓(xùn)當(dāng)中學(xué)到的，無(wú)論做什么事情，都要有一股不服輸、和困難戰(zhàn)斗到底的勁頭。生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴對(duì)任何人都是一種考驗(yàn)，我們要去戰(zhàn)勝它，就少不了堅(jiān)持——拿破侖以往說(shuō)過(guò)：“勝利屬于最堅(jiān)忍的人?！笔前?，困難，算什么!
以前，要是我遇到一點(diǎn)小問(wèn)題，我試一下，不行，就退縮、逃避，但此刻我不會(huì)了!我在軍訓(xùn)當(dāng)中學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立，自我的事情自我做。困難，算什么!
在這短短的四天里，不僅僅學(xué)到了軍人的毅力，還學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)合作?！安环e跬步，無(wú)以至千里;不積小流，無(wú)以成江海?！睕]有我們每個(gè)人的努力，就不可能有一個(gè)完整的，高質(zhì)量的方隊(duì)。訓(xùn)練的每一個(gè)動(dòng)作，都讓我深深地體會(huì)到了團(tuán)結(jié)的力量，合作的力量，以及團(tuán)隊(duì)精神的重要。螞蟻逃生都利用合作的力量，我們?nèi)祟悶楹尾荒芸上攵?，合作的力量是多么重?
在這短短的四天里，在這次的軍訓(xùn)中，最重要的是我們學(xué)到了在人生最艱苦環(huán)境中必須要堅(jiān)強(qiáng)，要勇敢地應(yīng)對(duì)的哲理。我在軍訓(xùn)中，很苦很累，但這是一種人生體驗(yàn)，戰(zhàn)勝自我，鍛煉意志的最佳良機(jī)。
這四天的軍訓(xùn)，我們付出了辛苦和汗水，但使我受益匪淺，還讓我感到我長(zhǎng)大了!這四天的軍訓(xùn)，讓我懂得：困難，不算什么!辛苦，也不算什么!只要堅(jiān)持，只要堅(jiān)強(qiáng)，任何都能夠戰(zhàn)勝!
商務(wù)談判個(gè)人心得體會(huì)總結(jié)篇五
商務(wù)談判是人們相互調(diào)整利益，減少分歧，并最終確立共同利益的行為過(guò)程。我們就是以這種形式來(lái)進(jìn)行模擬商務(wù)談判，在談判過(guò)程中充分利用課程所學(xué)的方案策略，同時(shí)也結(jié)合營(yíng)銷手段，以達(dá)到談判的最佳效果。談判中雖然有一些不盡人意的地方但還是有一些收獲，以下是我對(duì)本次模擬商務(wù)談判的總結(jié)，希望通過(guò)此次總結(jié)吸取其中的可取之處并在以后的學(xué)習(xí)生活中不斷改進(jìn)、不斷提高、不斷超越。
一、基本情況介紹。
在此次模擬談判中，我們小組代表的是生產(chǎn)廠家，我們要尋找到合適的中間商作為合作伙伴，并通過(guò)一系列的談判與磋商，最終達(dá)成雙方都滿意的結(jié)果并簽訂合同。
談判前期，我們分別與b6組(益生堂)、b3組(康健)和b5組(誼來(lái)康)這三個(gè)小組進(jìn)行了接觸，通過(guò)對(duì)他們各自的公司規(guī)模、市場(chǎng)現(xiàn)狀、目標(biāo)消費(fèi)人群定位和銷售渠道等的了解，發(fā)現(xiàn)b6組(益生堂)公司與我們的市場(chǎng)定位與產(chǎn)品銷售等較為合適，并最終確定其為我公司的主要合作伙伴。同時(shí)在與b5組(誼來(lái)康)公司的接觸中，雙方發(fā)現(xiàn)我們公司的“海之鱉酒”系列產(chǎn)品非常符合b5組(誼來(lái)康)的需要，因此我們與b5組(誼來(lái)康)也進(jìn)行了一系列的小談判，從而確定了雙方在“海之鱉酒”系列產(chǎn)品上的合作關(guān)系。
二、談判內(nèi)容。
此次談判我們小組就產(chǎn)品代理與銷售等相關(guān)問(wèn)題與b6組(益生堂)進(jìn)行了談判。雙方圍繞在交易中雙方的權(quán)、責(zé)、利和義進(jìn)行了談判，內(nèi)容主要包括產(chǎn)品名稱、規(guī)格、包裝、數(shù)量、價(jià)格、定價(jià)、交貨、支付等，還包括不可抗力、索賠、仲裁等條款。
三、職責(zé)與貢獻(xiàn)。
在我們公司中我擔(dān)任銷售總監(jiān)。在此次談判任務(wù)中擔(dān)任主談角色，負(fù)責(zé)整個(gè)談判工作,領(lǐng)導(dǎo)談判隊(duì)伍,有著領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和決策權(quán)。
作為主談，在具體談判工作中，我要與輔談商定談判時(shí)使用的談判策略，定好談判方案，確定談判策略后要知道在什么時(shí)候利用此策略，在什么情況下利用該策略能發(fā)揮更好的效果。同時(shí)，想要在談判時(shí)占據(jù)有利地位，必須對(duì)我方的產(chǎn)品有足夠的認(rèn)識(shí)，并且要找一些實(shí)證資料來(lái)作支撐，也要了解談判對(duì)手的弱勢(shì)，正所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，這樣在談判時(shí)才能進(jìn)行有利的論證和反駁。
四、認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
1、談判前，資料的收集、整理對(duì)談判很重要，影響著談判的進(jìn)度和達(dá)成一致的成功率。
2、談判時(shí)，要明確自身，立場(chǎng)時(shí)刻保持清醒的頭腦，不要陷入無(wú)謂的爭(zhēng)論中亂了方寸，同時(shí)思維要敏捷，不斷轉(zhuǎn)換思路，扭轉(zhuǎn)談判形勢(shì)。
3、學(xué)會(huì)控制談判氛圍，一張一弛，拉近談判雙方距離，增進(jìn)雙方感情促進(jìn)談判圓滿達(dá)成。
4、在談判開始之前分配好談判選手各自的任務(wù)、職責(zé)，以達(dá)到相互配合、相互協(xié)調(diào)的目的，從而提高談判成功率。
5、模擬談判過(guò)程中，從談判前的人員分工、收集整理相應(yīng)的資料到現(xiàn)場(chǎng)模擬談判展現(xiàn)出了小組成員的協(xié)調(diào)能力、動(dòng)手能力和團(tuán)隊(duì)合作能力及各方面溝通、組織能力，同時(shí)還增進(jìn)了小組成員之間的友誼，也拉進(jìn)了老師和同學(xué)之間的距離。
五、不足和反思。
1、談判時(shí)，在語(yǔ)言表達(dá)方面，有時(shí)我的言語(yǔ)反擊有點(diǎn)犀利。這是我意識(shí)到，犀利的言語(yǔ)在使用時(shí)要注意場(chǎng)合，并且不要過(guò)激，這樣既不失涵養(yǎng)又留有繼續(xù)談判的空間。并且作為一個(gè)談判人員要時(shí)刻提醒自己，此時(shí)的你不僅代表你自己還代表著你所代表的公司單位，不能胡來(lái)、不講道理。
2、談判開局時(shí)我方代表態(tài)度很強(qiáng)勢(shì)，沒有站穩(wěn)立場(chǎng)，讓談判一度陷入爭(zhēng)執(zhí)，甚至僵局冷場(chǎng)。
商務(wù)談判個(gè)人心得體會(huì)總結(jié)篇六
第一段：引言（100字）。
學(xué)習(xí)是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，它不僅僅是為了得到好成績(jī)或者獲得榮譽(yù)，更是為了提高自己的素質(zhì)和能力。在這學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，讓我受益匪淺。通過(guò)反思和總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)在學(xué)習(xí)中有許多重要的要點(diǎn)和方法，這給我?guī)?lái)了不小的啟發(fā)。
第二段：學(xué)習(xí)方法（300字）。
在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)選擇合適的學(xué)習(xí)方法非常重要。每個(gè)人的學(xué)習(xí)習(xí)慣和方式不同，但對(duì)我來(lái)說(shuō)，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃是最有效的方法之一。我會(huì)在每周開始時(shí)列出每日的任務(wù)和目標(biāo)，然后根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。此外，分組學(xué)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)也非常有效。我發(fā)現(xiàn)與同學(xué)一起討論和交流不僅有助于理清思路，還可以提供多元化的觀點(diǎn)和解決問(wèn)題的方法。
第三段：調(diào)整心態(tài)（300字）。
隨著學(xué)習(xí)的深入，我學(xué)會(huì)了調(diào)整自己的心態(tài)。在面對(duì)困難和挑戰(zhàn)時(shí)，我經(jīng)常會(huì)感到沮喪和不知所措。然而，通過(guò)反思自己的情緒和思考方式，我逐漸學(xué)會(huì)了積極的心態(tài)。我明白，困難只是暫時(shí)的，只要保持堅(jiān)持和努力，我一定能夠克服困難并取得進(jìn)步。因此，我學(xué)會(huì)了給自己一點(diǎn)時(shí)間撫平情緒，調(diào)整心態(tài)，并且有信心面對(duì)一切。
第四段：合理安排時(shí)間（300字）。
時(shí)間是最寶貴的資源，學(xué)會(huì)合理安排時(shí)間對(duì)于學(xué)習(xí)至關(guān)重要。在過(guò)去的學(xué)習(xí)中，我總是感到時(shí)間不夠用，有時(shí)會(huì)臨時(shí)抱佛腳。于是，我開始運(yùn)用時(shí)間管理的技巧。我列出每天的任務(wù)清單，將重要的任務(wù)優(yōu)先安排，并設(shè)定合理的時(shí)間期限。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了合理安排休息時(shí)間，避免長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)疲勞。這種管理時(shí)間的方式讓我有條不紊地完成學(xué)習(xí)任務(wù)，并保持高效的狀態(tài)。
第五段：結(jié)語(yǔ)（200字）。
通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我深刻地認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)是一項(xiàng)艱苦卻又充實(shí)的過(guò)程。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我需要選擇合適的學(xué)習(xí)方法，調(diào)整心態(tài)，合理安排時(shí)間。這些都是我在學(xué)習(xí)中獲得的寶貴經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在未來(lái)的學(xué)習(xí)中，我將繼續(xù)保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，不斷提高自己的學(xué)習(xí)方法，并以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。相信只要我不斷努力，就能取得更好的學(xué)習(xí)效果，并為自己的未來(lái)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
商務(wù)談判個(gè)人心得體會(huì)總結(jié)篇七
學(xué)習(xí)是每個(gè)人成長(zhǎng)的重要環(huán)節(jié)，而學(xué)習(xí)心得體會(huì)的總結(jié)更是對(duì)所獲得知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的一種提煉和歸納。在這段時(shí)間的學(xué)習(xí)中，我遇到了許多挑戰(zhàn)和困擾，但同時(shí)也得到了許多寶貴的啟示和收獲。通過(guò)反思和總結(jié)，我根據(jù)自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，提煉出幾個(gè)關(guān)鍵要點(diǎn)，希望能夠與大家分享。
第二段：全面發(fā)展，多角度思考。
在學(xué)習(xí)中，我們常常陷入只重視某個(gè)領(lǐng)域或者追求短期成果的陷阱。然而，通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，我發(fā)現(xiàn)只有保持全面發(fā)展和多角度思考，才能夠更好地理解和應(yīng)用知識(shí)。在解決問(wèn)題時(shí)，我不再僅僅停留在傳統(tǒng)的思維方式中，而是努力從多個(gè)角度出發(fā)，深入挖掘問(wèn)題的本質(zhì)。這樣的改變使我在解決難題時(shí)更加靈活和高效，也提升了自己的創(chuàng)新能力。
第三段：堅(jiān)持不懈，持之以恒。
在追求知識(shí)的道路上，堅(jiān)持和持之以恒是取得成功的關(guān)鍵。這段時(shí)間的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)讓我深刻地體會(huì)到了堅(jiān)持的重要性。當(dāng)遇到困難和挫折時(shí)，我試圖將其視為成長(zhǎng)的機(jī)遇，不放棄努力，持續(xù)學(xué)習(xí)和努力改進(jìn)。這樣的堅(jiān)持不懈使得我在學(xué)習(xí)上得到了持續(xù)的進(jìn)步和提升，也讓我更加了解自己的優(yōu)勢(shì)和不足。
第四段：與人合作，共同進(jìn)步。
在學(xué)習(xí)中，與他人合作是一種非常重要的學(xué)習(xí)方式。通過(guò)與他人的交流和合作，我不僅學(xué)到了新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，還提高了自己的獨(dú)立思考和解決問(wèn)題的能力。與人合作需要互相尊重、互相傾聽和共同努力，只有這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)共同進(jìn)步。這段時(shí)間的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)讓我充分體會(huì)到了與人合作的力量，也讓我明白了通過(guò)合作可以更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)人潛力的開發(fā)。
第五段：積極反思，持續(xù)改進(jìn)。
在學(xué)習(xí)中，積極反思和持續(xù)改進(jìn)是不可或缺的環(huán)節(jié)。通過(guò)不斷地反思和總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)了自己學(xué)習(xí)中的不足和差距，也找到了提升的方向和方法。通過(guò)持續(xù)改進(jìn)，我成功地克服了很多學(xué)習(xí)上的困難，提升了學(xué)習(xí)的效果和質(zhì)量。這段時(shí)間的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)讓我明白了行動(dòng)遠(yuǎn)比想法更重要，只有通過(guò)積極改進(jìn)才能夠不斷提高自己的學(xué)習(xí)能力和綜合素養(yǎng)。
通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我深刻地體會(huì)到了全面發(fā)展、堅(jiān)持不懈、與人合作和積極反思的重要性。這些經(jīng)驗(yàn)將成為我未來(lái)學(xué)習(xí)的寶貴財(cái)富，也將指引我在求知路上不斷前行。通過(guò)總結(jié)和分享自己的學(xué)習(xí)心得體會(huì)，我希望能夠激勵(lì)更多的人堅(jiān)持學(xué)習(xí)，勇往直前，不斷進(jìn)步。讓我們一起努力，為了個(gè)人的成長(zhǎng)和社會(huì)的進(jìn)步而不懈奮斗。
商務(wù)談判個(gè)人心得體會(huì)總結(jié)篇八
在本期的第十三周我們迎來(lái)了我們的商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)，這次實(shí)訓(xùn)由我們的王鵬老師帶領(lǐng)，并且這次實(shí)訓(xùn)主要圍繞著“若爾蓋草原生態(tài)環(huán)境問(wèn)題”和“四川兩河鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)”主題展開，為期一周的商務(wù)模擬談判。王老師讓我們進(jìn)行模擬談判是為了鍛煉我們對(duì)所學(xué)知識(shí)的靈活掌握程度和實(shí)際運(yùn)用能力，作為年輕大學(xué)生的我們要學(xué)會(huì)把知識(shí)學(xué)以致用，理論與實(shí)際充分結(jié)合。這次實(shí)訓(xùn)老師把全班同學(xué)分成五個(gè)小組，并且這五個(gè)小組分別扮演不同的角色，在“若爾蓋草原生態(tài)環(huán)境問(wèn)題”中有兩小組同學(xué)分別扮演牧民和政府并展開辯論;在“四川兩河鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)”中有三小組同學(xué)分別扮演農(nóng)民、政府和電力公司也展開了精彩的辯論。在圍繞著這兩個(gè)主題的模擬談判中雖然有一些不盡人意的地方但還是有一些收獲，以下是我對(duì)本次模擬商務(wù)談判的總結(jié)，希望通過(guò)此次總結(jié)吸取其中的可取之處并在以后的學(xué)習(xí)生活中不斷改進(jìn)、不斷提高、不斷超越。
一、認(rèn)識(shí)：
1、從談判前的人員分工、收集整理相應(yīng)的資料到現(xiàn)場(chǎng)模擬談判展現(xiàn)出小組成員的協(xié)調(diào)能力、動(dòng)手能力和團(tuán)隊(duì)合作能力及各方面溝通、組織能力。同時(shí)增進(jìn)了小組成員的友誼，也拉進(jìn)了老師和同學(xué)之間的距離。
2、談判前，資料的收集、整理對(duì)談判很重要，影響著談判的進(jìn)度和達(dá)成一致的成功率。
3、談判時(shí)，明確自身立場(chǎng)時(shí)刻保持清醒的頭腦不要陷入無(wú)謂的爭(zhēng)論中亂了方位，同時(shí)要有敏捷的思維，不斷轉(zhuǎn)換思路，扭轉(zhuǎn)談判形勢(shì)。
4、學(xué)會(huì)控制談判氛圍，一張一弛，拉近談判雙方距離，增進(jìn)雙方感情促進(jìn)談判圓滿達(dá)成。
5、在談判開始之前分配好談判選手各自的任務(wù)、職責(zé)以達(dá)到相互配合、相互協(xié)調(diào)的目的，從而提高談判成功率。
二、不足：
1、在語(yǔ)言表達(dá)方面，犀利的言語(yǔ)反擊也是必要的但要注意場(chǎng)合不要過(guò)激，這樣既不失涵養(yǎng)又留有繼續(xù)談判的空間，并且作為一個(gè)談判人員要時(shí)刻提醒自己，此次的你不僅代表你自己還代表這你所代表的公司單位，不能胡來(lái)、不講道理。
3、各組代表成員對(duì)各己的分工不明確，在雙方互遞資料的時(shí)候出現(xiàn)混亂。
商務(wù)談判個(gè)人心得體會(huì)總結(jié)篇九
在這次商務(wù)談判中，我是神舟數(shù)碼有限公司的談判人員，職位是采購(gòu)部員工，任務(wù)是協(xié)助采購(gòu)部經(jīng)理在這次談判中取得優(yōu)勢(shì)并最終談判成功，最后簽署合同。
先簡(jiǎn)單介紹一下這次談判的背景。這次我們小組代表神舟數(shù)碼公司向惠普中國(guó)有限公司采購(gòu)一批型號(hào)為hpenvy4-1220tx的筆記本。該電腦配置較高，在京東網(wǎng)的售價(jià)為4899元人民幣，我們這次談判的目的是爭(zhēng)取以最低價(jià)格購(gòu)入這批電腦。在這次談判中，作為神舟數(shù)碼有限公司的代表方，我們有著不少的優(yōu)勢(shì)。神州數(shù)碼20xx年從原聯(lián)想集團(tuán)分拆成立，20xx年在香港聯(lián)合交易所主板上市，20xx/12財(cái)年(從20xx年x月x日至20xx年x月x日)營(yíng)業(yè)額達(dá)703.19億港元，是中國(guó)最大的整合it服務(wù)提供商，也是著名的數(shù)碼產(chǎn)品經(jīng)銷商。作為華南地區(qū)新興電子力量，注定要在打響自我品牌后高歌猛進(jìn)，最終將會(huì)成為中國(guó)地區(qū)非常有實(shí)力的電子公司，與你守望未來(lái)，是我們的宗旨。
神舟數(shù)碼作為一件國(guó)內(nèi)知名的公司，因此在談判的過(guò)程中，我們獲得了不少的主動(dòng)權(quán)。而對(duì)面是惠普中國(guó)有限公司，相信大家都對(duì)惠普這個(gè)品牌很熟悉?；萜展?hewlett-packarddevelopmentcompany,l.p.，簡(jiǎn)稱hp)是一家來(lái)自美國(guó)的資訊科技公司，成立于19xx年，主要專注于生產(chǎn)打印機(jī)、數(shù)碼影像、軟件、計(jì)算機(jī)與資訊服務(wù)等業(yè)務(wù)。惠普由斯坦福大學(xué)的兩位畢業(yè)生威廉·休利特及戴維·帕卡德創(chuàng)辦，經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展以及一系列收購(gòu)活動(dòng)，現(xiàn)已成為世界上最大的科技企業(yè)之一，在打印及成像領(lǐng)域和it服務(wù)領(lǐng)域都處于領(lǐng)先地位。通過(guò)對(duì)對(duì)手的分析，我們也知道了對(duì)手也是非常強(qiáng)勁的，因此在這次談判的前期準(zhǔn)備中，我們做了非常充分的準(zhǔn)備。
12月x日晚上8點(diǎn)半，我們兩個(gè)小組的人員來(lái)到了綜合樓的一間教室進(jìn)行談判。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的準(zhǔn)備后，我們雙方人員就位，緊接著就展開了一場(chǎng)緊張而又精彩談判。
在談判剛開始的時(shí)候，雙方都相當(dāng)客氣，先是雙方的自我介紹，然后就是友好地握手。我們作為買方，首先由我們表明我們這次談判的目的以及第一輪的報(bào)價(jià)。在第一輪報(bào)價(jià)中，我們提出了以3500元的價(jià)格采購(gòu)惠普hpenvy4-1220tx筆記本電腦500臺(tái)。對(duì)面的'3位惠普公司談判人員突然臉色大變，這讓我們有點(diǎn)出乎意料，因?yàn)檎勁械姆諊幌伦痈淖兞?。?duì)面的談判人員激動(dòng)地反對(duì)了我們的報(bào)價(jià)，認(rèn)為這個(gè)報(bào)價(jià)實(shí)在太低，連他們的生產(chǎn)成本也不止3500，而且我們所提出的采購(gòu)數(shù)量也比較少，只有500臺(tái)，對(duì)我們所提出的方案全部否決，雙方進(jìn)入僵持階段。于是我們開始陳述我們公司作為電腦經(jīng)銷商的優(yōu)勢(shì)，對(duì)方談判人員開始并不認(rèn)同，后來(lái)經(jīng)過(guò)我們幾番詳細(xì)解析，對(duì)方人員開始認(rèn)同我們公司的地位。接著談判氛圍有所改善，經(jīng)過(guò)幾輪的還價(jià)，我們最終達(dá)成了以4000的價(jià)格采購(gòu)20xx臺(tái)筆記本電腦的協(xié)議，最后雙方在和諧的氛圍中握手離場(chǎng)。
在這場(chǎng)談判中，作為副手，我主要從電腦配置與價(jià)格方面的專業(yè)知識(shí)為我方爭(zhēng)取低價(jià)格，因?yàn)閷?duì)方對(duì)這方面的準(zhǔn)備不太充分，所以我方在這個(gè)點(diǎn)上獲得了不少優(yōu)勢(shì)。但是自我感覺一般，因?yàn)閷?duì)談判的把握還不太熟練，需要更多的鍛煉。通過(guò)了這次談判，我又學(xué)到了許多商務(wù)談判中的技巧，希望以后還會(huì)有機(jī)會(huì)參與商務(wù)談判。
商務(wù)談判個(gè)人心得體會(huì)總結(jié)篇十
這次參加了路局組織的商務(wù)談判專題培訓(xùn)研討的學(xué)習(xí)，受益匪淺，感觸較深。在培訓(xùn)期間，范紅珉老師專題講解了《鐵路貨物運(yùn)價(jià)政策及運(yùn)用》，山東財(cái)經(jīng)學(xué)院的王鵬教授講解了《商務(wù)禮儀與技巧》，李永春教授講解了《商務(wù)談判策略與技巧》，中鐵快運(yùn)王來(lái)部長(zhǎng)傳授了《中鐵快運(yùn)實(shí)際操作案例》經(jīng)驗(yàn)。在培訓(xùn)后期，青島西車務(wù)段和青島站做了青啤商務(wù)洽談演練。通過(guò)這次培訓(xùn)，個(gè)人感覺針對(duì)性、實(shí)用性都非常強(qiáng)，效果明顯，為在今后營(yíng)銷、開發(fā)工作的開展，打下了基礎(chǔ)，提高了我與客戶企業(yè)在商務(wù)洽談中應(yīng)當(dāng)注意和掌握的技能。下面具體談?wù)剮c(diǎn)體會(huì)：
我在大客戶部任職，主要為港口大宗礦石客戶提供運(yùn)輸服務(wù)工作。在實(shí)際工作中，商務(wù)談判機(jī)會(huì)多，既有每年老客戶的合同續(xù)簽洽談，又有新開發(fā)營(yíng)銷客戶的洽談工作，情況各異，但中心一致。作為路方代表，希望客戶能通過(guò)鐵路運(yùn)輸原材料及產(chǎn)成品，而且運(yùn)輸量越大越好。但在實(shí)際洽談過(guò)程中，都會(huì)碰到各種各樣的問(wèn)題。比如說(shuō)，近幾年來(lái)，由于國(guó)家宏觀調(diào)控，調(diào)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)方式，國(guó)家對(duì)環(huán)保方面的要求越來(lái)越高，以及整個(gè)鋼鐵行業(yè)粗鋼產(chǎn)能過(guò)剩等情況，帶來(lái)整個(gè)鋼鐵業(yè)的萎靡不振，虧損嚴(yán)重。在這樣的形勢(shì)下，直接帶來(lái)了鐵路發(fā)運(yùn)量的減少，市場(chǎng)占有率持續(xù)下滑。
面對(duì)如此不利的局面，我們從源頭抓起。首先，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，安排駐港組了解進(jìn)港礦石企業(yè)的疏港情況，以及其他運(yùn)輸方式的價(jià)格變化等信息，對(duì)此進(jìn)行了認(rèn)真分析、對(duì)比;其次，梳理目標(biāo)客戶，根據(jù)企業(yè)的不同情況選擇了9家管內(nèi)鋼鐵企業(yè)作為待開發(fā)客戶;第三，對(duì)確定的目標(biāo)客戶進(jìn)行針對(duì)性的`調(diào)查了解，如：廠內(nèi)設(shè)備數(shù)量及開工率、原材料使用量、目前的運(yùn)營(yíng)方式、負(fù)責(zé)人等情況，都進(jìn)行了深入細(xì)致的調(diào)查摸底;第四，采取上門營(yíng)銷的策略，面對(duì)面聽取企業(yè)的介紹，了解企業(yè)為何不采用鐵路運(yùn)輸?shù)脑?第五，根據(jù)企業(yè)提出的問(wèn)題，及時(shí)向上級(jí)主管部門進(jìn)行分析匯報(bào)，并爭(zhēng)取有關(guān)政策支持;第六，再次與企業(yè)約談，介紹我方提出的解決方案及服務(wù)流程，經(jīng)過(guò)多次磨合，最終達(dá)成一致意見。目前，我們已經(jīng)成功與齊林傅山鋼鐵有限公司簽訂服務(wù)協(xié)議，并于3月底前啟動(dòng)鐵路運(yùn)輸業(yè)務(wù)，月均運(yùn)量5萬(wàn)余噸，增收運(yùn)輸進(jìn)款500多萬(wàn)元。
通過(guò)這次商務(wù)談判的培訓(xùn)，讓我對(duì)談判的流程有了更進(jìn)一步的了解。商務(wù)談判是所有工作中不可或缺的關(guān)鍵一環(huán)，禮儀最大化是每一個(gè)談判者的最終目標(biāo)。但每個(gè)談判者都因該牢記：每次談判都有潛在的共同利益，只有圍繞著共同利益，才可以使談判順利進(jìn)行下去。
首先，談判的關(guān)鍵是人。談判人員是否具有良好的思想道德素質(zhì)是最重要的，其次要有必備的專業(yè)能力和相關(guān)的知識(shí)能力。除了注意談判人員的個(gè)人素質(zhì)，還應(yīng)該注意其選擇任用。一個(gè)項(xiàng)目的好壞除了其本質(zhì)屬性以外，基本都是由談判人員的操作來(lái)評(píng)定和掌握的。因此，談判人員的選擇至關(guān)重要。談判人員的性格決定了其談判風(fēng)格，首席談判官的風(fēng)格奠定了談判小組的基調(diào)，在談判過(guò)程中，言語(yǔ)腔調(diào)、技巧等細(xì)節(jié)都能影響整場(chǎng)談判的趨勢(shì)。只有擁有談判主控話語(yǔ)權(quán)，在談判中占有優(yōu)勢(shì)的團(tuán)隊(duì)，才能使談判結(jié)果趨向期望值，取得成功。選對(duì)人，才能做對(duì)事。
其次，是商務(wù)談判的禮儀問(wèn)題。禮儀是談判人員道德和文化素養(yǎng)的外在表現(xiàn)。談判小組任何一個(gè)成員在談判時(shí)的著裝、言行，都可能關(guān)系到一場(chǎng)談判的成敗。所以，談判人員對(duì)商務(wù)禮儀的積累學(xué)習(xí)十分重要。
談判策略也是至關(guān)重要的，它指導(dǎo)著整場(chǎng)的談判。談判人員在談判前必須做一個(gè)周密而完善的策略，商討各個(gè)談判成員所扮演的角色，制訂和預(yù)測(cè)在談判中所采用的形式策略和應(yīng)對(duì)方式。在一場(chǎng)談判中，開場(chǎng)時(shí)怎樣奠定基礎(chǔ)，過(guò)程中如何隨機(jī)應(yīng)變，對(duì)常用的談判策略如何運(yùn)用，語(yǔ)言的使用技巧，報(bào)價(jià)及還價(jià)的策略等，都是值得先去思考注意的，因?yàn)楹芏鄦?wèn)題只有在談判進(jìn)行時(shí)才出現(xiàn)?？偟恼f(shuō)來(lái)，談判策略終要影響談判結(jié)果，制定有效的談判策略是很有意義的。
商務(wù)談判個(gè)人心得體會(huì)總結(jié)篇十一
在本期的第十三周我們迎來(lái)了我們的商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)。這次實(shí)訓(xùn)由我們的_老師帶領(lǐng)，并且這次實(shí)訓(xùn)主要圍繞著“_x生態(tài)環(huán)境問(wèn)題”和“_x鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)”主題展開，為期一周的商務(wù)模擬談判。x老師讓我們進(jìn)行模擬談判是為了鍛煉我們對(duì)所學(xué)知識(shí)的靈活掌握程度和實(shí)際運(yùn)用能力，作為年輕大學(xué)生的我們要學(xué)會(huì)把知識(shí)學(xué)以致用，理論與實(shí)際充分結(jié)合。這次實(shí)訓(xùn)老師把全班同學(xué)分成五個(gè)小組，并且這五個(gè)小組分別扮演不同的角色，在“_x生態(tài)環(huán)境問(wèn)題”中有兩小組同學(xué)分別扮演牧民和政府并展開辯論;在“_x鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)”中有三小組同學(xué)分別扮演農(nóng)民、政府和電力公司也展開了精彩的辯論。在圍繞著這兩個(gè)主題的模擬談判中雖然有一些不盡人意的地方但還是有一些收獲，以下是我對(duì)本次模擬商務(wù)談判的總結(jié)，希望通過(guò)此次總結(jié)吸取其中的可取之處并在以后的學(xué)習(xí)生活中不斷改進(jìn)、不斷提高、不斷超越。
一、認(rèn)識(shí)。
1、從談判前的人員分工、收集整理相應(yīng)的資料到現(xiàn)場(chǎng)模擬談判展現(xiàn)出小組成員的協(xié)調(diào)能力、動(dòng)手能力和團(tuán)隊(duì)合作能力及各方面溝通、組織能力。同時(shí)增進(jìn)了小組成員的友誼，也拉進(jìn)了老師和同學(xué)之間的距離。
2、談判前，資料的收集、整理對(duì)談判很重要，影響著談判的進(jìn)度和達(dá)成一致的成功率。
3、談判時(shí)，明確自身立場(chǎng)時(shí)刻保持清醒的頭腦不要陷入無(wú)謂的爭(zhēng)論中亂了方位，同時(shí)要有敏捷的思維，不斷轉(zhuǎn)換思路，扭轉(zhuǎn)談判形勢(shì)。
4、學(xué)會(huì)控制談判氛圍，一張一弛，拉近談判雙方距離，增進(jìn)雙方感情促進(jìn)談判圓滿達(dá)成。
5、在談判開始之前分配好談判選手各自的任務(wù)、職責(zé)以達(dá)到相互配合、相互協(xié)調(diào)的目的，從而提高談判成功率。
二、不足。
1、在語(yǔ)言表達(dá)方面，犀利的言語(yǔ)反擊也是必要的但要注意場(chǎng)合不要過(guò)激，這樣既不失涵養(yǎng)又留有繼續(xù)談判的空間，并且作為一個(gè)談判人員要時(shí)刻提醒自己，此次的你不僅代表你自己還代表這你所代表的公司單位，不能胡來(lái)、不講道理。
2、談判開局時(shí)雙方代表有一方態(tài)度一直很強(qiáng)勢(shì)，根本沒有站穩(wěn)立場(chǎng)，沒有值得參考借鑒的觀點(diǎn)、想法，讓談判一度陷入爭(zhēng)執(zhí)，甚至僵局冷場(chǎng)。
3、各組代表成員對(duì)各己的分工不明確，在雙方互遞資料的時(shí)候出現(xiàn)混亂。
三、收獲。
在這周的實(shí)訓(xùn)中，雖然只是一次模擬談判，但也讓我感受到了談判的氛圍，反思到以下幾點(diǎn)：
1、商務(wù)談判的原則。在商務(wù)談判中不要在立場(chǎng)上討價(jià)還價(jià)，爭(zhēng)執(zhí)不休，這樣會(huì)降低談判的效率，要協(xié)調(diào)談判雙方的利益，只有站在對(duì)方的利益上考慮問(wèn)題，多為對(duì)方考慮，在保持自己利益的上盡量為對(duì)方的利益考慮，然后再互贏得基礎(chǔ)上提出自己的看法，不要因?yàn)樽约旱脑蛉ヘ?zé)怪對(duì)方，要有良好的談判情緒，有良好的溝通，是對(duì)方了解自己的談判是誠(chéng)心的而不是虛情假意，當(dāng)然，談判的人要言而有信，說(shuō)話要留有余地，少聽多講!
2、商務(wù)談判的技巧。在談判的過(guò)程中，要注意幾點(diǎn)：1.講話技巧，不要言語(yǔ)粗劣，語(yǔ)氣要委婉但是又不失陽(yáng)剛之氣，接下來(lái)是要密切注意對(duì)方的反應(yīng)，看對(duì)方的反應(yīng)隨時(shí)改變自己的應(yīng)對(duì)策略;2.提問(wèn)技術(shù)，再提問(wèn)題的過(guò)程中要抓住重點(diǎn)，不要問(wèn)一些無(wú)關(guān)緊要的問(wèn)題;3.回答技巧，回答的時(shí)候要注意言簡(jiǎn)意賅，不要廢話連篇。4.說(shuō)服技巧，在說(shuō)服對(duì)方的時(shí)候，要做好利益分析，簡(jiǎn)化接收手續(xù)，當(dāng)對(duì)方不滿時(shí)，要避免爭(zhēng)論。
3、商務(wù)談判的策略。要明白對(duì)方的需求，在知道對(duì)方的需求時(shí)，才能更好的在談判的過(guò)程中獲得談判的優(yōu)勢(shì)。
4、在商務(wù)談判中，我們要時(shí)刻保持冷靜清醒的頭腦，這樣才有利于自己的談判，才能在談判的過(guò)程中獲得有利的地位。
5、要了解對(duì)手，因?yàn)橹褐?，百?zhàn)不殆。
另外，經(jīng)過(guò)老師的指點(diǎn)，我們充分認(rèn)識(shí)了此次模擬談判的不足之處，讓我們學(xué)到更多談判技巧，經(jīng)過(guò)了這次談判，我們每個(gè)人都會(huì)或多或少?gòu)闹蓄I(lǐng)悟到一些東西，或是幾點(diǎn)體會(huì)，或是一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，或是認(rèn)識(shí)到自己的不足，那就讓我們找準(zhǔn)方向，這對(duì)我們以后的談判將有不少借鑒之處。
商務(wù)談判個(gè)人心得體會(huì)總結(jié)篇十二
作為一名旅游愛好者，我經(jīng)歷過(guò)很多次的旅游，從小到大的各種旅游經(jīng)歷，給我留下了深刻的印象。這些旅游經(jīng)歷讓我收獲頗豐，不僅開闊了我的視野，也讓我更好的了解了自己。在這篇文章中，我將分享一些我在旅游中獲得的體會(huì)和體驗(yàn)。
第一段：旅游是一種不同于生活的經(jīng)歷。
通過(guò)旅游，我們可以感受到生活中的另外一種體驗(yàn)。旅游的目的是為了享受生活，感受不同的文化和風(fēng)景。在旅游中，我們可以看到不同的城市和人們的生活方式，了解不同的文化和歷史。旅游的過(guò)程中，我們可以完全放松心情，享受大自然的美景和風(fēng)光。所有這些都是在日常生活中難以體驗(yàn)到的，因?yàn)槁糜问且环N不同于生活的特殊經(jīng)驗(yàn)。
第二段：旅游讓我們更好的了解自己。
旅游中的體驗(yàn)可以推動(dòng)我們更好地了解自己。當(dāng)我們穿越不同的環(huán)境或經(jīng)歷不同的事情時(shí)，我們的心態(tài)、做事方式以及對(duì)自我認(rèn)知的理解都會(huì)改變。旅游可以激發(fā)人們的個(gè)人風(fēng)格，幫助他們發(fā)現(xiàn)自己的不足之處。旅游還可以為我們提供機(jī)會(huì)去面對(duì)我們不善處理的事情，尤其是在與他人的交互中，這能夠讓我們更好地發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)缺點(diǎn)，并幫助我們更好地應(yīng)對(duì)人際關(guān)系。
第三段：旅游教會(huì)我們更多的包容和理解。
旅游可以教會(huì)我們更多的包容和理解。旅游可以讓我們拓寬我們的視野和理解力，體驗(yàn)新的故事和文化。在旅游中，我們往往可以親身體驗(yàn)到不同的文化及其方式，并了解他們的特點(diǎn)和歷史。這促使我們更理解他們的文化背景和生活方式，讓我們學(xué)會(huì)在人群中更好的融入和交流。
第四段：旅游可以促進(jìn)人與自然的和諧關(guān)系。
旅游可以將人們帶到大自然中，我們可以親身體驗(yàn)到大自然的美麗和神奇。這些旅游活動(dòng)給我們留下了深刻的印象。旅游能夠促進(jìn)人與大自然的和諧關(guān)系，讓我們更好地了解自己所處的世界。在旅游中，我們可以學(xué)會(huì)如何保護(hù)大自然，保護(hù)環(huán)境。這種旅游方式更加注重持續(xù)的自然保護(hù)和環(huán)境保護(hù)。
第五段：旅游也有一些缺點(diǎn)需要警惕。
和任何一件事物一樣，旅游也有一些缺點(diǎn)需要警惕。旅游之中存在著很多的問(wèn)題，包括：環(huán)境破壞、文化沖突、過(guò)度開發(fā)等等。特別是旅游業(yè)呈現(xiàn)井噴式的發(fā)展，對(duì)環(huán)境帶來(lái)的壓力也愈加惡劣。因此，作為旅游者，我們需要倍加注意旅游中的文化和環(huán)境保護(hù)問(wèn)題，合理規(guī)劃旅游行程，做一名更負(fù)責(zé)任的旅行者。
總而言之，旅游可以給我們帶來(lái)很多好處，包括別出心裁的體驗(yàn)、提高自身素養(yǎng)、培育共情能力、感受大自然、了解自己人格特質(zhì)等等。旅游帶來(lái)了很多令人難忘的體驗(yàn)，也提升了我們對(duì)世界的認(rèn)識(shí)和理解。因此，隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展，我們需要保持警惕，以更負(fù)責(zé)任和可持續(xù)的方式來(lái)旅行。
商務(wù)談判個(gè)人心得體會(huì)總結(jié)篇十三
恒大地產(chǎn)集團(tuán)珍視每位員工的個(gè)體價(jià)值，從人才引入、員工培訓(xùn)、績(jī)效考核和保障員工權(quán)益四個(gè)方面創(chuàng)新機(jī)制，保持員工與企業(yè)的良性互動(dòng)，追求員工、企業(yè)、社會(huì)“三位一體”式的和-諧發(fā)展，努力構(gòu)建尊重員工、以員工為本的企業(yè)文化。
恒大每年吸引眾多員工加入，現(xiàn)在已經(jīng)擁有一支年輕化、高學(xué)歷、高素質(zhì)的員工隊(duì)伍和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，全部為大學(xué)本科以上學(xué)歷，中、高級(jí)職稱人員占90%以上。
恒大本著“靈活、務(wù)實(shí)、新穎”的原則，以“文化超越”為基礎(chǔ)，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中經(jīng)常性地適時(shí)開展形式新穎、特色鮮明的大型活動(dòng)，不斷增強(qiáng)企業(yè)文化工作的輻射力和吸引力，有效地增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的影響力和凝聚力。
全員參加的勞模競(jìng)選大會(huì)，極大地鼓舞了員工的創(chuàng)造熱情，弘揚(yáng)了偉大的勞模精神，并在新時(shí)期、新條件下賦予了“勞模精神”全新的內(nèi)涵。并先后舉辦了母親節(jié)“一封家書”活動(dòng)、“責(zé)任重于泰山”演講比賽、“五四”員工江岸青春舞會(huì)，第一屆、第二屆、第三屆萬(wàn)人運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)。成立了文化藝術(shù)團(tuán)、雄鷹合唱團(tuán)，通過(guò)豐富多彩的活動(dòng)激勵(lì)士氣，增強(qiáng)合力，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力。
恒大地產(chǎn)集團(tuán)著力于培養(yǎng)學(xué)習(xí)型的員工團(tuán)隊(duì)。投資上千萬(wàn)元專門成立了培訓(xùn)中心，由集團(tuán)總裁親自掛帥，通過(guò)不間斷的在職培訓(xùn)來(lái)提高員工的業(yè)務(wù)技能和管理水平，通過(guò)系統(tǒng)、科學(xué)的專業(yè)培訓(xùn)，提高了員工的綜合素質(zhì)。形成了專職培訓(xùn)和部門培訓(xùn)，日常培訓(xùn)和定期學(xué)習(xí)兩大層次的系統(tǒng)培訓(xùn)體系。
對(duì)于新入職員工，由業(yè)務(wù)骨干和部門負(fù)責(zé)人專項(xiàng)成立“導(dǎo)師負(fù)責(zé)制”;對(duì)于業(yè)務(wù)骨干和優(yōu)秀員工，定期輸送出國(guó)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，充分提供事業(yè)平臺(tái)。對(duì)于中高層干部，每年都由公司出資對(duì)其進(jìn)行碩士研究生培養(yǎng)，恒大地產(chǎn)集團(tuán)與武漢科技大學(xué)聯(lián)合舉辦了“項(xiàng)目管理”工程碩士研究生班，100余名中層干部經(jīng)過(guò)嚴(yán)格考試被錄取就讀。
目前，恒大地產(chǎn)集團(tuán)的工資水平在廣東是領(lǐng)先的，在全國(guó)也處于前列。在恒大，中層管理人員的月薪豐厚，一大批技術(shù)骨干的月薪也頗為豐厚，甚至超過(guò)其部門主管領(lǐng)導(dǎo)。而根據(jù)許多應(yīng)屆畢業(yè)生員工工作業(yè)績(jī)績(jī)效考核的客觀數(shù)據(jù)，也給予其大幅度加薪和晉升。
在勞動(dòng)保障上，公司為員工提供完善的福利保障，為每一位員工購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn)(包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn))、住房公積金。除國(guó)家法定假期之外，公司又給予各種假期待遇，包括一年一次的公費(fèi)旅游和公費(fèi)體檢。
為建好“員工之家”，更好的保障員工的合法權(quán)益，恒大成立集團(tuán)工會(huì)組織，成為第一家直屬?gòu)V州市總工會(huì)的民營(yíng)企業(yè)工會(huì)組織。工會(huì)的成立，極大地激發(fā)了員工為企業(yè)獻(xiàn)言獻(xiàn)策的熱情，充分發(fā)揮了他們的積極性和創(chuàng)造性和主人翁精神。
商務(wù)談判個(gè)人心得體會(huì)總結(jié)篇十四
第一段：引言（約200字）。
作為一名CAD軟件的使用者，我深刻體會(huì)到這門技術(shù)在現(xiàn)代生活中的重要性。在我的專業(yè)中，CAD軟件的應(yīng)用已經(jīng)是必不可少的一部分。在使用過(guò)程中，我經(jīng)歷了不少挑戰(zhàn)和困惑，但是這些困惑過(guò)后也讓我對(duì)CAD軟件有了更深入的認(rèn)識(shí)。下面，我將分享自己的一些CAD個(gè)人總結(jié)與心得體會(huì)。
第二段：學(xué)習(xí)與實(shí)踐（約400字）。
學(xué)習(xí)CAD軟件不僅需要充分的理論知識(shí)，更需要長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐基礎(chǔ)。在學(xué)習(xí)CAD軟件的過(guò)程中，首先需要明確該軟件的發(fā)展歷史和開發(fā)背景，對(duì)于軟件的系統(tǒng)認(rèn)識(shí)能夠使學(xué)習(xí)更加高效。在實(shí)踐方面，我發(fā)現(xiàn)能夠利用我熟知的設(shè)計(jì)案例進(jìn)行模擬和實(shí)踐，幫助我更好地理解并掌握CAD軟件的難點(diǎn)。同時(shí)，在實(shí)踐過(guò)程中，遇到的問(wèn)題能夠幫助我更加深入地理解并掌握CAD軟件。
第三段：思維與方法（約400字）。
在使用CAD軟件時(shí)，有一些常規(guī)的設(shè)計(jì)思路和方法會(huì)對(duì)我們的工作產(chǎn)生極大的幫助。例如，在CAD的設(shè)計(jì)中要始終牢記優(yōu)化原則：高效、精確、經(jīng)濟(jì)和便捷。同時(shí)，需要對(duì)圖形進(jìn)行規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，以防止后續(xù)操作時(shí)的困惑和錯(cuò)誤發(fā)生。在處理CAD圖案時(shí)，需要注重細(xì)節(jié)處理，比如對(duì)于每一個(gè)點(diǎn)、線和面都需要經(jīng)過(guò)仔細(xì)的確認(rèn)和處理。最后，我認(rèn)為，在使用CAD軟件時(shí)需要靈活運(yùn)用其各種實(shí)用的工具和功能，如快捷鍵，使得工作能夠更加快捷、高效和精準(zhǔn)地實(shí)現(xiàn)。
第四段：交流與合作（約200字）。
CAD軟件不僅是一個(gè)單個(gè)人的工具，更是一個(gè)共享和協(xié)作的平臺(tái)。在實(shí)際應(yīng)用中，我們需要充分利用這一平臺(tái)上的協(xié)作功能，如數(shù)據(jù)庫(kù)和版本控制等，以此來(lái)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)之間的高效協(xié)作和溝通。此外，交流合作也可以在設(shè)計(jì)和創(chuàng)新的方面得到提升，借鑒其他設(shè)計(jì)師的思路和優(yōu)秀的案例，能夠幫助我們更好地針對(duì)客戶需求開展設(shè)計(jì)創(chuàng)作和討論。
第五段：結(jié)語(yǔ)（約200字）。
總之，在CAD設(shè)計(jì)中，所需要的不僅僅是單一的技術(shù)和知識(shí)，更是一種設(shè)計(jì)思想和創(chuàng)新精神。解決在實(shí)踐中出現(xiàn)的錯(cuò)誤和困惑，需要具有探索精神和耐心，并且不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己的設(shè)計(jì)知識(shí)體系。CAD軟件所需要優(yōu)良的設(shè)計(jì)理念和方法，會(huì)讓我們的設(shè)計(jì)作品更加高效和優(yōu)秀，讓我們的設(shè)計(jì)過(guò)程更加愉快和有趣。最后，我希望我的總結(jié)與心得能夠?yàn)镃AD設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)者提供參考。
商務(wù)談判個(gè)人心得體會(huì)總結(jié)篇十五
再次幸運(yùn)的參加了公司培訓(xùn)，從《管理溝通與商務(wù)談判》培訓(xùn)學(xué)習(xí)到了很多。努力工作并不是把工作做好的唯一途徑，還需要講究方式方法?？梢哉f(shuō)這次培訓(xùn)受益匪淺，感悟頗多。特別讓我明白作為基層管理與上與下溝通的重要性。有效的溝通與談判對(duì)于一個(gè)公司發(fā)展的重要性。老師講的時(shí)候我在下面記下來(lái)的東西，能利用到生活以及工作當(dāng)中。主要有三點(diǎn)，給大家分享下：
一、溝通。
四川大學(xué)教授吳易凌老師，給我們講溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過(guò)程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。我覺得溝通要表明自己的目的，看清楚場(chǎng)合、分清楚時(shí)間、找準(zhǔn)地點(diǎn)很重要。說(shuō)話的方式非常重要，溝通的重點(diǎn)在于聲音及身體語(yǔ)言。眼神及臉部表情尤為重點(diǎn)，同樣的一句話說(shuō)的聲調(diào)不通，給人的感覺完全不一樣，溝通的結(jié)果也就會(huì)不同了。處理突發(fā)事件溝通時(shí)要注意自己的態(tài)度和觀察對(duì)方情緒。在溝通中你改變不了群體的時(shí)候，就必須要融入環(huán)境加入群體才會(huì)有有效的溝通。做人做事息息相關(guān)，辦成功一件事情，爭(zhēng)取必要的機(jī)會(huì)，就是要抓住不放手，有效溝通就是成功的關(guān)鍵第一步。沒有溝通哪里來(lái)的成功呢???溝通需要反省自己，怎么找到人際關(guān)系、怎么發(fā)展人際關(guān)系。在這里我就想到了溝通好了過(guò)后那就需要信任，如以后請(qǐng)假或不在崗位需要代理人處理工作的時(shí)候，關(guān)鍵的交待下。過(guò)后就需要信任代理人讓他自己全權(quán)處理，不需要電話指揮。
二、談判。
吳老師講談判就是溝通過(guò)后做決定，談：就是溝通，判：就是下決定。從這點(diǎn)可以證明溝通和談判時(shí)密不可分的。吳老師講：贏者不全贏、輸者不全輸。格力電器董事長(zhǎng)董明珠講過(guò)‘舍得和得舍一字之差結(jié)果卻相差千里。’這兩句話當(dāng)中其實(shí)都有一個(gè)相同點(diǎn)，那就是任何事情都具有兩面性。舍未必是禍，得也不一定是福，但人們往往喜歡得，不喜歡舍。斤斤計(jì)較于一絲一毫的得失，結(jié)果卻失去了很多應(yīng)該去得的東西。所以談判的目的就是每個(gè)人都選擇對(duì)自己利益最佳的行為。談判必須要保持良好的心態(tài)，處理事情不要以第一身份處理，用第三方的身份是最好的。吳教授講過(guò)：“有了關(guān)系就沒關(guān)系;沒有關(guān)系就有關(guān)系了?！彼哉勁猩矸莶荒軕沂馓螅矸萦袘沂獾脑捵约阂鲃?dòng)尋找并利用有效的所有關(guān)系。一件事情首先要告訴自己我們要什么，我們的目的是什么。我們要的是結(jié)果，不是過(guò)程。
三、總結(jié)經(jīng)典。
溝通與談判四大效應(yīng)：
同體效應(yīng)：自己人效應(yīng)，人們對(duì)“自己人”的話更信賴，更易于接受。近因效應(yīng)：最近一次接觸，給人留下的印象最深，對(duì)知覺影響最大。扎瓊克效應(yīng)：沒有溝通就不要奢求理解。
主動(dòng)適應(yīng)效應(yīng)：越適應(yīng)越能產(chǎn)生影響。
溝通談判的三大技巧：
聽，耳到、眼到、腦到、口到、心道。
問(wèn)，你是誰(shuí)?你想要什么?你能夠要什么?
說(shuō)，清晰、簡(jiǎn)要、有力。
吳老師說(shuō)：萬(wàn)物都有靈性，都存在一種關(guān)系;談判其實(shí)就是相互關(guān)系，需做到當(dāng)斷即斷、能拖就拖。尊重要做到到位不越位，用權(quán)不越權(quán);出場(chǎng)不炫耀，做事不搶。遇事不解釋，反省自己的問(wèn)題，才能更好的解決問(wèn)題。中醫(yī)學(xué)證明悲是可以制怒的，這個(gè)可以自己做實(shí)驗(yàn)。沒有人喜歡老是被反對(duì)，不要老是反對(duì)別人。先順著肯定別人，再發(fā)表自己的見解。要人辦事要用敬語(yǔ)，不論地位、不論貴賤、不論關(guān)系?？偨Y(jié)說(shuō)一下“管理溝通與商務(wù)談判”就是運(yùn)用好所學(xué)知識(shí)達(dá)成自己的目標(biāo)，非是使對(duì)方屈服。把老師所講和自己領(lǐng)悟到的東西運(yùn)用到我們的工作和生活當(dāng)中就是我的目標(biāo)。
商務(wù)談判個(gè)人心得體會(huì)總結(jié)篇一
假期的休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，認(rèn)真細(xì)致地做好年終決算及年初預(yù)算工作。
年終決算是一項(xiàng)比較繁重的工作任務(wù)，主要是進(jìn)行舊賬清理，年終轉(zhuǎn)賬，并且需要編制各種會(huì)計(jì)報(bào)表。同時(shí)又要針對(duì)報(bào)表撰寫出詳盡的財(cái)務(wù)分析報(bào)告，對(duì)一年來(lái)的收支活動(dòng)進(jìn)行分析和研究，做出正確的評(píng)價(jià)，并通過(guò)分析，總結(jié)出管理中的經(jīng)驗(yàn)。這些報(bào)表是反映單位財(cái)務(wù)狀況和收支情況的書面文件，是單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況，掌握政策，執(zhí)行工作的重要資料，而且報(bào)表還可以揭示出一些存在的問(wèn)題，以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作，提高管理水平，也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù)。同時(shí)也是編制下年度我廠財(cái)務(wù)預(yù)算工作的基礎(chǔ)。而年初的財(cái)務(wù)預(yù)算也是不能與實(shí)際嚴(yán)重脫節(jié)，要根據(jù)我廠的發(fā)展需要、發(fā)展方向、發(fā)展策略，客觀的編制各項(xiàng)財(cái)務(wù)預(yù)算指標(biāo)，也就是說(shuō)要有可操作性，達(dá)到宏觀控制的目的，達(dá)到企業(yè)管理者預(yù)期的管理目標(biāo)?？偟恼f(shuō)來(lái)財(cái)務(wù)預(yù)算包括收入達(dá)成總目標(biāo)、成本費(fèi)用控制總目標(biāo)、各種稅費(fèi)繳納總目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)成果總目標(biāo)等等。
我們部門一直人手較少,所以我很有幸的當(dāng)時(shí)一來(lái)就接手了電廠這邊的整套的業(yè)務(wù)流程，從憑證審核、到固定資產(chǎn)折舊、再到?jīng)Q算報(bào)表跟預(yù)算報(bào)表的填制等等，這樣的機(jī)會(huì)不多，所以我倍感珍惜，但工作中經(jīng)驗(yàn)不足也給余主任帶來(lái)了不少麻煩，也是在這樣的環(huán)境下我成長(zhǎng)了不少，本著"認(rèn)真,仔細(xì),嚴(yán)謹(jǐn)"的工作作風(fēng)，也做到了能夠輕重緩急的妥善處理各項(xiàng)工作。
總之，作為財(cái)務(wù)人員,應(yīng)在規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等方面盡更大的義務(wù)與責(zé)任。所以我將不斷地總結(jié)和反省,不斷地鞭策自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)時(shí)代和我廠的發(fā)展,與各位同事共同進(jìn)步,與我廠共同成長(zhǎng)!
商務(wù)談判個(gè)人心得體會(huì)總結(jié)篇二
在經(jīng)歷了一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后，我們都應(yīng)該總結(jié)一下自己的學(xué)習(xí)心得體會(huì)，以便更好地發(fā)現(xiàn)自己的不足并且改正。在以下的文章中，我會(huì)分享我自己的一些學(xué)習(xí)心得和體會(huì)，希望能對(duì)大家有所幫助。
首先，我認(rèn)為時(shí)間管理是學(xué)習(xí)的關(guān)鍵。在學(xué)習(xí)的道路上，我們時(shí)常會(huì)遇到分身乏術(shù)的情況，感覺時(shí)間永遠(yuǎn)不夠用。因此，我們必須學(xué)會(huì)合理安排時(shí)間，制定一個(gè)科學(xué)的學(xué)習(xí)計(jì)劃。根據(jù)自己的實(shí)際情況，設(shè)置合理的學(xué)習(xí)目標(biāo)，并制定詳細(xì)的時(shí)間表。這樣一來(lái)，我們就能更加高效地利用時(shí)間，提高學(xué)習(xí)效率。
其次，堅(jiān)持是取得成功的基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，沒有什么捷徑可言。我們必須堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)，不論遇到多大的困難和挫折。有時(shí)候，我們可能會(huì)因?yàn)槠＞牒蛥捑攵胍艞墸侵挥袌?jiān)持下去，才能收獲真正的成功。成功的道路上并沒有平坦的大道，但只有堅(jiān)持的人才能走出一條康莊大道。
第三，及時(shí)復(fù)習(xí)是鞏固知識(shí)的關(guān)鍵。我們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中會(huì)積累大量的知識(shí)點(diǎn)，但是如果不及時(shí)復(fù)習(xí)，很容易就會(huì)遺忘。因此，我們要養(yǎng)成良好的復(fù)習(xí)習(xí)慣，不斷回顧和鞏固所學(xué)的內(nèi)容。可以利用各種復(fù)習(xí)方式，如做習(xí)題、總結(jié)筆記、參加討論等等，這樣能夠加深對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解和記憶，提高學(xué)習(xí)成績(jī)。
其次，合理安排休息時(shí)間也是非常重要的。學(xué)習(xí)不能一直進(jìn)行下去，適當(dāng)?shù)男菹⒖梢允刮覀兏玫卣{(diào)整狀態(tài)，以便更好地投入學(xué)習(xí)。在休息的時(shí)候可以做一些自己喜歡的事情，如運(yùn)動(dòng)、聽音樂(lè)、和朋友們聊天等等，這些活動(dòng)有助于放松身心，緩解學(xué)習(xí)的壓力。
最后，要保持積極樂(lè)觀的心態(tài)。學(xué)習(xí)中我們可能會(huì)遇到各種挫折和困難，但是我們不能被這些困難擊倒。我們要相信自己的能力，相信只要堅(jiān)持下去就一定能夠取得成功。遇到困難的時(shí)候，我們可以尋求他人的幫助，或者換一種方式去解決問(wèn)題。只要我們擁有積極樂(lè)觀的心態(tài)，就能夠克服一切困難，取得好的學(xué)習(xí)成績(jī)。
總之，學(xué)習(xí)是一種艱苦卓越的過(guò)程，需要我們付出大量的努力和汗水。但是，只要我們合理安排時(shí)間，堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)，及時(shí)復(fù)習(xí)、合理安排休息時(shí)間，并保持積極樂(lè)觀的心態(tài)，我們一定能夠取得好的學(xué)習(xí)成績(jī)。讓我們努力奮斗，不斷提升自己，成為更好的人。
商務(wù)談判個(gè)人心得體會(huì)總結(jié)篇三
對(duì)于我們電商專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，學(xué)好這門課程尤其重要，在以后從事的外貿(mào)工作中，我們會(huì)經(jīng)常就一些貿(mào)易問(wèn)題進(jìn)行談判，想要成功的談成一筆生意也離不開談判。通過(guò)本學(xué)期的學(xué)習(xí)，我知道了什么是商務(wù)談判，商務(wù)談判有哪些基本內(nèi)容、涉及哪些技巧、有哪些需要注意的事項(xiàng)等等。
所謂商務(wù)談判，是指不同的經(jīng)濟(jì)實(shí)體各方為了自身的經(jīng)濟(jì)利益和滿足對(duì)方的需要，通過(guò)溝通、協(xié)商、妥協(xié)、策略等各種方式，把可能的商機(jī)確定下來(lái)的活動(dòng)過(guò)程。隨著我國(guó)全方位開放格局的形成以及對(duì)外開放領(lǐng)域的進(jìn)一步擴(kuò)大，國(guó)內(nèi)外企業(yè)之間的經(jīng)濟(jì)交往越來(lái)越多，商務(wù)談判的作用也越來(lái)越大，不僅企業(yè)展開國(guó)際貿(mào)易離不開國(guó)際商務(wù)談判，企業(yè)實(shí)施“引進(jìn)來(lái)”和“走出去”的戰(zhàn)略也離不開國(guó)際商務(wù)談判。因此我們非常有必要學(xué)習(xí)好這門課程。
在進(jìn)行商務(wù)談判的過(guò)程中，我們要遵循一些基本的原則，這些原則包括：客觀真誠(chéng)、平等互惠、求同存異、公平競(jìng)爭(zhēng)、講求經(jīng)濟(jì)效益等原則。一個(gè)成功的商務(wù)談判是必須要建立在這些原則上的，所以我們牢記這些，并在實(shí)踐中不斷地加深認(rèn)識(shí)。
為了學(xué)習(xí)好商務(wù)談判，我們需要掌握商務(wù)談判的理論。
安德魯.卡內(nèi)基曾說(shuō)過(guò):談判就是要滿足對(duì)方邏輯上的需要，情感上的需要，以及想贏對(duì)方的需要。所以，在進(jìn)行談判前，我們要先弄清楚自己和對(duì)方的需要，所謂知己知彼百仗百勝嘛。在這部分，我們學(xué)習(xí)馬斯洛的“需求層次理論”，對(duì)需求有了更深刻的認(rèn)識(shí)。然而，我們還需要在談判中繼續(xù)發(fā)現(xiàn)對(duì)方的需求，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)傾聽，聽的時(shí)候要積極主動(dòng)，專注耐心，并注意對(duì)方的措辭、表達(dá)方式、語(yǔ)調(diào)變化等，這樣才能從談判中發(fā)現(xiàn)對(duì)方的需要，理解對(duì)方的意思并及時(shí)的反饋。在傾聽的同時(shí)，我們還要巧妙地提問(wèn)，因?yàn)樘釂?wèn)不僅可以發(fā)現(xiàn)對(duì)方的需求，還能調(diào)動(dòng)對(duì)方的積極性，證實(shí)測(cè)定自己一些想法。提問(wèn)的形式可以多種多樣，我們應(yīng)該注意提問(wèn)的時(shí)機(jī)，提問(wèn)的邏輯性以及提問(wèn)的語(yǔ)速，提問(wèn)時(shí)還應(yīng)該注意不要對(duì)問(wèn)句做過(guò)多的解釋，也不要一連提幾個(gè)問(wèn)題，不要提含有敵意的問(wèn)題更不要涉及對(duì)方隱私，不要隨便插嘴。除了傾聽和提問(wèn)，我們還應(yīng)該學(xué)會(huì)恰當(dāng)?shù)年愂觯窗严胱寣?duì)方知道的信息傳遞過(guò)去，并且控制談判的進(jìn)程。陳述時(shí)應(yīng)注意充滿自信、目的明確、表達(dá)理性謹(jǐn)慎。
為了取得談判的成功，我們?cè)谡勁星皯?yīng)做好充足的準(zhǔn)備。首先我們要對(duì)環(huán)境因素進(jìn)行分析。在與國(guó)外企業(yè)談判時(shí)，我們應(yīng)了解該國(guó)的政治狀況，宗教信仰，法律制度，社會(huì)習(xí)俗財(cái)政金融狀況等，因?yàn)檫@些因素會(huì)影響到預(yù)期結(jié)果的可行性，我們還要了解對(duì)方的資信情況，防止在交易中上當(dāng)受騙。其。
次，我們要擬定好談判計(jì)劃。我們要確定談判的目標(biāo)，包括最佳期望目標(biāo)，實(shí)際目標(biāo)，交易目標(biāo)以及最低目標(biāo)，在確立目標(biāo)的過(guò)程中，我們要充分收集信息，分析好形勢(shì)，所制定的目標(biāo)要具有可行性。我們要制定好談判基本戰(zhàn)略，即選擇能夠達(dá)到實(shí)現(xiàn)己方談判目標(biāo)的基本途徑和方法，注意支付方式。我們要先明確談判中有哪些不利因素，會(huì)遇到哪些障礙，從而確定己方戰(zhàn)略。
在談判的開始階段，我們首先要建立有利于己方的談判氣氛，可以是高調(diào)的氣氛，低調(diào)的氣氛，或是自然的氣氛，在不同的氣氛中，談判的結(jié)果可能大相徑庭，從某種意義上說(shuō)，哪一方控制了開局的氣氛，就控制了談判對(duì)手。其次，我們要確定談判的議程，談判的議程影響著談判的進(jìn)度和節(jié)奏，所以在談判開始階段，要爭(zhēng)取控制談判議程。開局階段，雙方要進(jìn)行開場(chǎng)陳述，陳述的內(nèi)容包括己方的立場(chǎng)、對(duì)問(wèn)題的理解、對(duì)對(duì)方各項(xiàng)建議的回答，陳述的方式可以是由一方提出書面方案并作口頭補(bǔ)充而另一方則圍繞對(duì)方的書面方案發(fā)表意見，或者在會(huì)晤時(shí)雙方做口頭陳述。
整個(gè)商務(wù)談判最關(guān)鍵的就是關(guān)于價(jià)格的談判。而價(jià)格談判的完整過(guò)程分為“價(jià)格解釋”、“價(jià)格評(píng)論”、“討價(jià)還價(jià)”、“價(jià)格談判結(jié)束”四個(gè)階段。所謂價(jià)格解釋，就是向買方就其報(bào)價(jià)的內(nèi)容構(gòu)成、價(jià)格計(jì)算的取數(shù)基礎(chǔ)、計(jì)算方式的介紹和解釋。通過(guò)價(jià)格解釋，買方可以了解賣方報(bào)價(jià)的實(shí)質(zhì)、態(tài)。
勢(shì)及其誠(chéng)意。賣方可以利用這個(gè)機(jī)會(huì)表明自己的合理性及誠(chéng)意，軟化買方要求。價(jià)格評(píng)論是指買方對(duì)賣房的價(jià)格解釋以及通過(guò)價(jià)格解釋了解到的賣方價(jià)格的貴賤性作出批評(píng)性的反應(yīng)。包括貨物價(jià)格評(píng)論、對(duì)技術(shù)費(fèi)的評(píng)論、對(duì)技術(shù)服務(wù)指導(dǎo)費(fèi)的評(píng)論。討價(jià)還價(jià)是在買方對(duì)賣方的價(jià)格解釋給予評(píng)論后，重新報(bào)價(jià)或改善報(bào)價(jià)的要求，而賣方在聽了買方的評(píng)論后就修改報(bào)價(jià)，或者未修改報(bào)價(jià)，要求買方提出成交價(jià)。而價(jià)格談判結(jié)束階段，雙方可能達(dá)成的條件已進(jìn)入自己成交的底線是結(jié)束的前提，但不是結(jié)束條件，最終結(jié)束談判還應(yīng)考慮降價(jià)率、貨物分交以及最后再爭(zhēng)取一個(gè)條件等。
結(jié)束了價(jià)格談判階段，整個(gè)商務(wù)談判就進(jìn)入了尾聲，然而在最后達(dá)成交易前，有必要進(jìn)行最后一次回顧。因?yàn)槲覀冃枰鞔_還有哪些問(wèn)題沒有得到解決，對(duì)自己所期望的交易結(jié)果的每一項(xiàng)交易條件進(jìn)行最后的決定，以及著手安排交易記錄的事宜。最后階段，我們還可以進(jìn)行最后的讓步、提出最后的要求，最終簽訂協(xié)議。
至此，整個(gè)商務(wù)談判已經(jīng)結(jié)束了。
通過(guò)本學(xué)期的學(xué)習(xí)，我們懂得如何進(jìn)行一次完整的談判，在課堂上，我們不僅學(xué)習(xí)了理論知識(shí)，還進(jìn)行了實(shí)戰(zhàn)演練，然而要成為真正的成為一個(gè)談判高手，我們還需要不斷地學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中不斷提高!
商務(wù)談判個(gè)人心得體會(huì)總結(jié)篇四
在__中學(xué)開學(xué)前不久，我參加了一次軍訓(xùn)，可是四天的軍訓(xùn)已經(jīng)圓滿結(jié)束。雖然結(jié)束了，但我永遠(yuǎn)忘不了這次軍訓(xùn)。
這次軍訓(xùn)讓我明白當(dāng)一名軍人是多么艱苦。在軍訓(xùn)期間，我們天天練習(xí)步伐、站姿、坐姿等，這常常使我們腰酸腿疼、脖子痛，可是，我一想到保衛(wèi)國(guó)家的軍人們，變下決心堅(jiān)持下來(lái)——軍人都是這么練的啊!于是，慢慢地，我在軍訓(xùn)中學(xué)會(huì)了堅(jiān)持到底?；貋?lái)后回顧一些不懂的問(wèn)題，便發(fā)現(xiàn)任何事物都要堅(jiān)持到底，一面想盡一切能夠解決的方案，一面堅(jiān)持下去：我如果在學(xué)習(xí)當(dāng)中遇到不懂的問(wèn)題，那可不會(huì)輕易放過(guò)。我會(huì)認(rèn)真琢磨，反復(fù)思考，堅(jiān)持到把問(wèn)題弄清楚為止。我絕不充許有任何退縮的念頭;如果我在生活當(dāng)中遇到困難，我絕對(duì)不會(huì)輕易退縮。相反，我會(huì)去克服它，去戰(zhàn)勝它。這是我在軍訓(xùn)當(dāng)中學(xué)到的，無(wú)論做什么事情，都要有一股不服輸、和困難戰(zhàn)斗到底的勁頭。生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴對(duì)任何人都是一種考驗(yàn)，我們要去戰(zhàn)勝它，就少不了堅(jiān)持——拿破侖以往說(shuō)過(guò)：“勝利屬于最堅(jiān)忍的人?！笔前?，困難，算什么!
以前，要是我遇到一點(diǎn)小問(wèn)題，我試一下，不行，就退縮、逃避，但此刻我不會(huì)了!我在軍訓(xùn)當(dāng)中學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立，自我的事情自我做。困難，算什么!
在這短短的四天里，不僅僅學(xué)到了軍人的毅力，還學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)合作?！安环e跬步，無(wú)以至千里;不積小流，無(wú)以成江海?！睕]有我們每個(gè)人的努力，就不可能有一個(gè)完整的，高質(zhì)量的方隊(duì)。訓(xùn)練的每一個(gè)動(dòng)作，都讓我深深地體會(huì)到了團(tuán)結(jié)的力量，合作的力量，以及團(tuán)隊(duì)精神的重要。螞蟻逃生都利用合作的力量，我們?nèi)祟悶楹尾荒芸上攵?，合作的力量是多么重?
在這短短的四天里，在這次的軍訓(xùn)中，最重要的是我們學(xué)到了在人生最艱苦環(huán)境中必須要堅(jiān)強(qiáng)，要勇敢地應(yīng)對(duì)的哲理。我在軍訓(xùn)中，很苦很累，但這是一種人生體驗(yàn)，戰(zhàn)勝自我，鍛煉意志的最佳良機(jī)。
這四天的軍訓(xùn)，我們付出了辛苦和汗水，但使我受益匪淺，還讓我感到我長(zhǎng)大了!這四天的軍訓(xùn)，讓我懂得：困難，不算什么!辛苦，也不算什么!只要堅(jiān)持，只要堅(jiān)強(qiáng)，任何都能夠戰(zhàn)勝!
商務(wù)談判個(gè)人心得體會(huì)總結(jié)篇五
商務(wù)談判是人們相互調(diào)整利益，減少分歧，并最終確立共同利益的行為過(guò)程。我們就是以這種形式來(lái)進(jìn)行模擬商務(wù)談判，在談判過(guò)程中充分利用課程所學(xué)的方案策略，同時(shí)也結(jié)合營(yíng)銷手段，以達(dá)到談判的最佳效果。談判中雖然有一些不盡人意的地方但還是有一些收獲，以下是我對(duì)本次模擬商務(wù)談判的總結(jié)，希望通過(guò)此次總結(jié)吸取其中的可取之處并在以后的學(xué)習(xí)生活中不斷改進(jìn)、不斷提高、不斷超越。
一、基本情況介紹。
在此次模擬談判中，我們小組代表的是生產(chǎn)廠家，我們要尋找到合適的中間商作為合作伙伴，并通過(guò)一系列的談判與磋商，最終達(dá)成雙方都滿意的結(jié)果并簽訂合同。
談判前期，我們分別與b6組(益生堂)、b3組(康健)和b5組(誼來(lái)康)這三個(gè)小組進(jìn)行了接觸，通過(guò)對(duì)他們各自的公司規(guī)模、市場(chǎng)現(xiàn)狀、目標(biāo)消費(fèi)人群定位和銷售渠道等的了解，發(fā)現(xiàn)b6組(益生堂)公司與我們的市場(chǎng)定位與產(chǎn)品銷售等較為合適，并最終確定其為我公司的主要合作伙伴。同時(shí)在與b5組(誼來(lái)康)公司的接觸中，雙方發(fā)現(xiàn)我們公司的“海之鱉酒”系列產(chǎn)品非常符合b5組(誼來(lái)康)的需要，因此我們與b5組(誼來(lái)康)也進(jìn)行了一系列的小談判，從而確定了雙方在“海之鱉酒”系列產(chǎn)品上的合作關(guān)系。
二、談判內(nèi)容。
此次談判我們小組就產(chǎn)品代理與銷售等相關(guān)問(wèn)題與b6組(益生堂)進(jìn)行了談判。雙方圍繞在交易中雙方的權(quán)、責(zé)、利和義進(jìn)行了談判，內(nèi)容主要包括產(chǎn)品名稱、規(guī)格、包裝、數(shù)量、價(jià)格、定價(jià)、交貨、支付等，還包括不可抗力、索賠、仲裁等條款。
三、職責(zé)與貢獻(xiàn)。
在我們公司中我擔(dān)任銷售總監(jiān)。在此次談判任務(wù)中擔(dān)任主談角色，負(fù)責(zé)整個(gè)談判工作,領(lǐng)導(dǎo)談判隊(duì)伍,有著領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和決策權(quán)。
作為主談，在具體談判工作中，我要與輔談商定談判時(shí)使用的談判策略，定好談判方案，確定談判策略后要知道在什么時(shí)候利用此策略，在什么情況下利用該策略能發(fā)揮更好的效果。同時(shí)，想要在談判時(shí)占據(jù)有利地位，必須對(duì)我方的產(chǎn)品有足夠的認(rèn)識(shí)，并且要找一些實(shí)證資料來(lái)作支撐，也要了解談判對(duì)手的弱勢(shì)，正所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，這樣在談判時(shí)才能進(jìn)行有利的論證和反駁。
四、認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
1、談判前，資料的收集、整理對(duì)談判很重要，影響著談判的進(jìn)度和達(dá)成一致的成功率。
2、談判時(shí)，要明確自身，立場(chǎng)時(shí)刻保持清醒的頭腦，不要陷入無(wú)謂的爭(zhēng)論中亂了方寸，同時(shí)思維要敏捷，不斷轉(zhuǎn)換思路，扭轉(zhuǎn)談判形勢(shì)。
3、學(xué)會(huì)控制談判氛圍，一張一弛，拉近談判雙方距離，增進(jìn)雙方感情促進(jìn)談判圓滿達(dá)成。
4、在談判開始之前分配好談判選手各自的任務(wù)、職責(zé)，以達(dá)到相互配合、相互協(xié)調(diào)的目的，從而提高談判成功率。
5、模擬談判過(guò)程中，從談判前的人員分工、收集整理相應(yīng)的資料到現(xiàn)場(chǎng)模擬談判展現(xiàn)出了小組成員的協(xié)調(diào)能力、動(dòng)手能力和團(tuán)隊(duì)合作能力及各方面溝通、組織能力，同時(shí)還增進(jìn)了小組成員之間的友誼，也拉進(jìn)了老師和同學(xué)之間的距離。
五、不足和反思。
1、談判時(shí)，在語(yǔ)言表達(dá)方面，有時(shí)我的言語(yǔ)反擊有點(diǎn)犀利。這是我意識(shí)到，犀利的言語(yǔ)在使用時(shí)要注意場(chǎng)合，并且不要過(guò)激，這樣既不失涵養(yǎng)又留有繼續(xù)談判的空間。并且作為一個(gè)談判人員要時(shí)刻提醒自己，此時(shí)的你不僅代表你自己還代表著你所代表的公司單位，不能胡來(lái)、不講道理。
2、談判開局時(shí)我方代表態(tài)度很強(qiáng)勢(shì)，沒有站穩(wěn)立場(chǎng)，讓談判一度陷入爭(zhēng)執(zhí)，甚至僵局冷場(chǎng)。
商務(wù)談判個(gè)人心得體會(huì)總結(jié)篇六
第一段：引言（100字）。
學(xué)習(xí)是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，它不僅僅是為了得到好成績(jī)或者獲得榮譽(yù)，更是為了提高自己的素質(zhì)和能力。在這學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，讓我受益匪淺。通過(guò)反思和總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)在學(xué)習(xí)中有許多重要的要點(diǎn)和方法，這給我?guī)?lái)了不小的啟發(fā)。
第二段：學(xué)習(xí)方法（300字）。
在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)選擇合適的學(xué)習(xí)方法非常重要。每個(gè)人的學(xué)習(xí)習(xí)慣和方式不同，但對(duì)我來(lái)說(shuō)，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃是最有效的方法之一。我會(huì)在每周開始時(shí)列出每日的任務(wù)和目標(biāo)，然后根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。此外，分組學(xué)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)也非常有效。我發(fā)現(xiàn)與同學(xué)一起討論和交流不僅有助于理清思路，還可以提供多元化的觀點(diǎn)和解決問(wèn)題的方法。
第三段：調(diào)整心態(tài)（300字）。
隨著學(xué)習(xí)的深入，我學(xué)會(huì)了調(diào)整自己的心態(tài)。在面對(duì)困難和挑戰(zhàn)時(shí)，我經(jīng)常會(huì)感到沮喪和不知所措。然而，通過(guò)反思自己的情緒和思考方式，我逐漸學(xué)會(huì)了積極的心態(tài)。我明白，困難只是暫時(shí)的，只要保持堅(jiān)持和努力，我一定能夠克服困難并取得進(jìn)步。因此，我學(xué)會(huì)了給自己一點(diǎn)時(shí)間撫平情緒，調(diào)整心態(tài)，并且有信心面對(duì)一切。
第四段：合理安排時(shí)間（300字）。
時(shí)間是最寶貴的資源，學(xué)會(huì)合理安排時(shí)間對(duì)于學(xué)習(xí)至關(guān)重要。在過(guò)去的學(xué)習(xí)中，我總是感到時(shí)間不夠用，有時(shí)會(huì)臨時(shí)抱佛腳。于是，我開始運(yùn)用時(shí)間管理的技巧。我列出每天的任務(wù)清單，將重要的任務(wù)優(yōu)先安排，并設(shè)定合理的時(shí)間期限。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了合理安排休息時(shí)間，避免長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)疲勞。這種管理時(shí)間的方式讓我有條不紊地完成學(xué)習(xí)任務(wù)，并保持高效的狀態(tài)。
第五段：結(jié)語(yǔ)（200字）。
通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我深刻地認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)是一項(xiàng)艱苦卻又充實(shí)的過(guò)程。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我需要選擇合適的學(xué)習(xí)方法，調(diào)整心態(tài)，合理安排時(shí)間。這些都是我在學(xué)習(xí)中獲得的寶貴經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在未來(lái)的學(xué)習(xí)中，我將繼續(xù)保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，不斷提高自己的學(xué)習(xí)方法，并以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。相信只要我不斷努力，就能取得更好的學(xué)習(xí)效果，并為自己的未來(lái)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
商務(wù)談判個(gè)人心得體會(huì)總結(jié)篇七
學(xué)習(xí)是每個(gè)人成長(zhǎng)的重要環(huán)節(jié)，而學(xué)習(xí)心得體會(huì)的總結(jié)更是對(duì)所獲得知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的一種提煉和歸納。在這段時(shí)間的學(xué)習(xí)中，我遇到了許多挑戰(zhàn)和困擾，但同時(shí)也得到了許多寶貴的啟示和收獲。通過(guò)反思和總結(jié)，我根據(jù)自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，提煉出幾個(gè)關(guān)鍵要點(diǎn)，希望能夠與大家分享。
第二段：全面發(fā)展，多角度思考。
在學(xué)習(xí)中，我們常常陷入只重視某個(gè)領(lǐng)域或者追求短期成果的陷阱。然而，通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，我發(fā)現(xiàn)只有保持全面發(fā)展和多角度思考，才能夠更好地理解和應(yīng)用知識(shí)。在解決問(wèn)題時(shí)，我不再僅僅停留在傳統(tǒng)的思維方式中，而是努力從多個(gè)角度出發(fā)，深入挖掘問(wèn)題的本質(zhì)。這樣的改變使我在解決難題時(shí)更加靈活和高效，也提升了自己的創(chuàng)新能力。
第三段：堅(jiān)持不懈，持之以恒。
在追求知識(shí)的道路上，堅(jiān)持和持之以恒是取得成功的關(guān)鍵。這段時(shí)間的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)讓我深刻地體會(huì)到了堅(jiān)持的重要性。當(dāng)遇到困難和挫折時(shí)，我試圖將其視為成長(zhǎng)的機(jī)遇，不放棄努力，持續(xù)學(xué)習(xí)和努力改進(jìn)。這樣的堅(jiān)持不懈使得我在學(xué)習(xí)上得到了持續(xù)的進(jìn)步和提升，也讓我更加了解自己的優(yōu)勢(shì)和不足。
第四段：與人合作，共同進(jìn)步。
在學(xué)習(xí)中，與他人合作是一種非常重要的學(xué)習(xí)方式。通過(guò)與他人的交流和合作，我不僅學(xué)到了新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，還提高了自己的獨(dú)立思考和解決問(wèn)題的能力。與人合作需要互相尊重、互相傾聽和共同努力，只有這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)共同進(jìn)步。這段時(shí)間的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)讓我充分體會(huì)到了與人合作的力量，也讓我明白了通過(guò)合作可以更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)人潛力的開發(fā)。
第五段：積極反思，持續(xù)改進(jìn)。
在學(xué)習(xí)中，積極反思和持續(xù)改進(jìn)是不可或缺的環(huán)節(jié)。通過(guò)不斷地反思和總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)了自己學(xué)習(xí)中的不足和差距，也找到了提升的方向和方法。通過(guò)持續(xù)改進(jìn)，我成功地克服了很多學(xué)習(xí)上的困難，提升了學(xué)習(xí)的效果和質(zhì)量。這段時(shí)間的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)讓我明白了行動(dòng)遠(yuǎn)比想法更重要，只有通過(guò)積極改進(jìn)才能夠不斷提高自己的學(xué)習(xí)能力和綜合素養(yǎng)。
通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我深刻地體會(huì)到了全面發(fā)展、堅(jiān)持不懈、與人合作和積極反思的重要性。這些經(jīng)驗(yàn)將成為我未來(lái)學(xué)習(xí)的寶貴財(cái)富，也將指引我在求知路上不斷前行。通過(guò)總結(jié)和分享自己的學(xué)習(xí)心得體會(huì)，我希望能夠激勵(lì)更多的人堅(jiān)持學(xué)習(xí)，勇往直前，不斷進(jìn)步。讓我們一起努力，為了個(gè)人的成長(zhǎng)和社會(huì)的進(jìn)步而不懈奮斗。
商務(wù)談判個(gè)人心得體會(huì)總結(jié)篇八
在本期的第十三周我們迎來(lái)了我們的商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)，這次實(shí)訓(xùn)由我們的王鵬老師帶領(lǐng)，并且這次實(shí)訓(xùn)主要圍繞著“若爾蓋草原生態(tài)環(huán)境問(wèn)題”和“四川兩河鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)”主題展開，為期一周的商務(wù)模擬談判。王老師讓我們進(jìn)行模擬談判是為了鍛煉我們對(duì)所學(xué)知識(shí)的靈活掌握程度和實(shí)際運(yùn)用能力，作為年輕大學(xué)生的我們要學(xué)會(huì)把知識(shí)學(xué)以致用，理論與實(shí)際充分結(jié)合。這次實(shí)訓(xùn)老師把全班同學(xué)分成五個(gè)小組，并且這五個(gè)小組分別扮演不同的角色，在“若爾蓋草原生態(tài)環(huán)境問(wèn)題”中有兩小組同學(xué)分別扮演牧民和政府并展開辯論;在“四川兩河鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)”中有三小組同學(xué)分別扮演農(nóng)民、政府和電力公司也展開了精彩的辯論。在圍繞著這兩個(gè)主題的模擬談判中雖然有一些不盡人意的地方但還是有一些收獲，以下是我對(duì)本次模擬商務(wù)談判的總結(jié)，希望通過(guò)此次總結(jié)吸取其中的可取之處并在以后的學(xué)習(xí)生活中不斷改進(jìn)、不斷提高、不斷超越。
一、認(rèn)識(shí)：
1、從談判前的人員分工、收集整理相應(yīng)的資料到現(xiàn)場(chǎng)模擬談判展現(xiàn)出小組成員的協(xié)調(diào)能力、動(dòng)手能力和團(tuán)隊(duì)合作能力及各方面溝通、組織能力。同時(shí)增進(jìn)了小組成員的友誼，也拉進(jìn)了老師和同學(xué)之間的距離。
2、談判前，資料的收集、整理對(duì)談判很重要，影響著談判的進(jìn)度和達(dá)成一致的成功率。
3、談判時(shí)，明確自身立場(chǎng)時(shí)刻保持清醒的頭腦不要陷入無(wú)謂的爭(zhēng)論中亂了方位，同時(shí)要有敏捷的思維，不斷轉(zhuǎn)換思路，扭轉(zhuǎn)談判形勢(shì)。
4、學(xué)會(huì)控制談判氛圍，一張一弛，拉近談判雙方距離，增進(jìn)雙方感情促進(jìn)談判圓滿達(dá)成。
5、在談判開始之前分配好談判選手各自的任務(wù)、職責(zé)以達(dá)到相互配合、相互協(xié)調(diào)的目的，從而提高談判成功率。
二、不足：
1、在語(yǔ)言表達(dá)方面，犀利的言語(yǔ)反擊也是必要的但要注意場(chǎng)合不要過(guò)激，這樣既不失涵養(yǎng)又留有繼續(xù)談判的空間，并且作為一個(gè)談判人員要時(shí)刻提醒自己，此次的你不僅代表你自己還代表這你所代表的公司單位，不能胡來(lái)、不講道理。
3、各組代表成員對(duì)各己的分工不明確，在雙方互遞資料的時(shí)候出現(xiàn)混亂。
商務(wù)談判個(gè)人心得體會(huì)總結(jié)篇九
在這次商務(wù)談判中，我是神舟數(shù)碼有限公司的談判人員，職位是采購(gòu)部員工，任務(wù)是協(xié)助采購(gòu)部經(jīng)理在這次談判中取得優(yōu)勢(shì)并最終談判成功，最后簽署合同。
先簡(jiǎn)單介紹一下這次談判的背景。這次我們小組代表神舟數(shù)碼公司向惠普中國(guó)有限公司采購(gòu)一批型號(hào)為hpenvy4-1220tx的筆記本。該電腦配置較高，在京東網(wǎng)的售價(jià)為4899元人民幣，我們這次談判的目的是爭(zhēng)取以最低價(jià)格購(gòu)入這批電腦。在這次談判中，作為神舟數(shù)碼有限公司的代表方，我們有著不少的優(yōu)勢(shì)。神州數(shù)碼20xx年從原聯(lián)想集團(tuán)分拆成立，20xx年在香港聯(lián)合交易所主板上市，20xx/12財(cái)年(從20xx年x月x日至20xx年x月x日)營(yíng)業(yè)額達(dá)703.19億港元，是中國(guó)最大的整合it服務(wù)提供商，也是著名的數(shù)碼產(chǎn)品經(jīng)銷商。作為華南地區(qū)新興電子力量，注定要在打響自我品牌后高歌猛進(jìn)，最終將會(huì)成為中國(guó)地區(qū)非常有實(shí)力的電子公司，與你守望未來(lái)，是我們的宗旨。
神舟數(shù)碼作為一件國(guó)內(nèi)知名的公司，因此在談判的過(guò)程中，我們獲得了不少的主動(dòng)權(quán)。而對(duì)面是惠普中國(guó)有限公司，相信大家都對(duì)惠普這個(gè)品牌很熟悉?；萜展?hewlett-packarddevelopmentcompany,l.p.，簡(jiǎn)稱hp)是一家來(lái)自美國(guó)的資訊科技公司，成立于19xx年，主要專注于生產(chǎn)打印機(jī)、數(shù)碼影像、軟件、計(jì)算機(jī)與資訊服務(wù)等業(yè)務(wù)。惠普由斯坦福大學(xué)的兩位畢業(yè)生威廉·休利特及戴維·帕卡德創(chuàng)辦，經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展以及一系列收購(gòu)活動(dòng)，現(xiàn)已成為世界上最大的科技企業(yè)之一，在打印及成像領(lǐng)域和it服務(wù)領(lǐng)域都處于領(lǐng)先地位。通過(guò)對(duì)對(duì)手的分析，我們也知道了對(duì)手也是非常強(qiáng)勁的，因此在這次談判的前期準(zhǔn)備中，我們做了非常充分的準(zhǔn)備。
12月x日晚上8點(diǎn)半，我們兩個(gè)小組的人員來(lái)到了綜合樓的一間教室進(jìn)行談判。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的準(zhǔn)備后，我們雙方人員就位，緊接著就展開了一場(chǎng)緊張而又精彩談判。
在談判剛開始的時(shí)候，雙方都相當(dāng)客氣，先是雙方的自我介紹，然后就是友好地握手。我們作為買方，首先由我們表明我們這次談判的目的以及第一輪的報(bào)價(jià)。在第一輪報(bào)價(jià)中，我們提出了以3500元的價(jià)格采購(gòu)惠普hpenvy4-1220tx筆記本電腦500臺(tái)。對(duì)面的'3位惠普公司談判人員突然臉色大變，這讓我們有點(diǎn)出乎意料，因?yàn)檎勁械姆諊幌伦痈淖兞?。?duì)面的談判人員激動(dòng)地反對(duì)了我們的報(bào)價(jià)，認(rèn)為這個(gè)報(bào)價(jià)實(shí)在太低，連他們的生產(chǎn)成本也不止3500，而且我們所提出的采購(gòu)數(shù)量也比較少，只有500臺(tái)，對(duì)我們所提出的方案全部否決，雙方進(jìn)入僵持階段。于是我們開始陳述我們公司作為電腦經(jīng)銷商的優(yōu)勢(shì)，對(duì)方談判人員開始并不認(rèn)同，后來(lái)經(jīng)過(guò)我們幾番詳細(xì)解析，對(duì)方人員開始認(rèn)同我們公司的地位。接著談判氛圍有所改善，經(jīng)過(guò)幾輪的還價(jià)，我們最終達(dá)成了以4000的價(jià)格采購(gòu)20xx臺(tái)筆記本電腦的協(xié)議，最后雙方在和諧的氛圍中握手離場(chǎng)。
在這場(chǎng)談判中，作為副手，我主要從電腦配置與價(jià)格方面的專業(yè)知識(shí)為我方爭(zhēng)取低價(jià)格，因?yàn)閷?duì)方對(duì)這方面的準(zhǔn)備不太充分，所以我方在這個(gè)點(diǎn)上獲得了不少優(yōu)勢(shì)。但是自我感覺一般，因?yàn)閷?duì)談判的把握還不太熟練，需要更多的鍛煉。通過(guò)了這次談判，我又學(xué)到了許多商務(wù)談判中的技巧，希望以后還會(huì)有機(jī)會(huì)參與商務(wù)談判。
商務(wù)談判個(gè)人心得體會(huì)總結(jié)篇十
這次參加了路局組織的商務(wù)談判專題培訓(xùn)研討的學(xué)習(xí)，受益匪淺，感觸較深。在培訓(xùn)期間，范紅珉老師專題講解了《鐵路貨物運(yùn)價(jià)政策及運(yùn)用》，山東財(cái)經(jīng)學(xué)院的王鵬教授講解了《商務(wù)禮儀與技巧》，李永春教授講解了《商務(wù)談判策略與技巧》，中鐵快運(yùn)王來(lái)部長(zhǎng)傳授了《中鐵快運(yùn)實(shí)際操作案例》經(jīng)驗(yàn)。在培訓(xùn)后期，青島西車務(wù)段和青島站做了青啤商務(wù)洽談演練。通過(guò)這次培訓(xùn)，個(gè)人感覺針對(duì)性、實(shí)用性都非常強(qiáng)，效果明顯，為在今后營(yíng)銷、開發(fā)工作的開展，打下了基礎(chǔ)，提高了我與客戶企業(yè)在商務(wù)洽談中應(yīng)當(dāng)注意和掌握的技能。下面具體談?wù)剮c(diǎn)體會(huì)：
我在大客戶部任職，主要為港口大宗礦石客戶提供運(yùn)輸服務(wù)工作。在實(shí)際工作中，商務(wù)談判機(jī)會(huì)多，既有每年老客戶的合同續(xù)簽洽談，又有新開發(fā)營(yíng)銷客戶的洽談工作，情況各異，但中心一致。作為路方代表，希望客戶能通過(guò)鐵路運(yùn)輸原材料及產(chǎn)成品，而且運(yùn)輸量越大越好。但在實(shí)際洽談過(guò)程中，都會(huì)碰到各種各樣的問(wèn)題。比如說(shuō)，近幾年來(lái)，由于國(guó)家宏觀調(diào)控，調(diào)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)方式，國(guó)家對(duì)環(huán)保方面的要求越來(lái)越高，以及整個(gè)鋼鐵行業(yè)粗鋼產(chǎn)能過(guò)剩等情況，帶來(lái)整個(gè)鋼鐵業(yè)的萎靡不振，虧損嚴(yán)重。在這樣的形勢(shì)下，直接帶來(lái)了鐵路發(fā)運(yùn)量的減少，市場(chǎng)占有率持續(xù)下滑。
面對(duì)如此不利的局面，我們從源頭抓起。首先，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，安排駐港組了解進(jìn)港礦石企業(yè)的疏港情況，以及其他運(yùn)輸方式的價(jià)格變化等信息，對(duì)此進(jìn)行了認(rèn)真分析、對(duì)比;其次，梳理目標(biāo)客戶，根據(jù)企業(yè)的不同情況選擇了9家管內(nèi)鋼鐵企業(yè)作為待開發(fā)客戶;第三，對(duì)確定的目標(biāo)客戶進(jìn)行針對(duì)性的`調(diào)查了解，如：廠內(nèi)設(shè)備數(shù)量及開工率、原材料使用量、目前的運(yùn)營(yíng)方式、負(fù)責(zé)人等情況，都進(jìn)行了深入細(xì)致的調(diào)查摸底;第四，采取上門營(yíng)銷的策略，面對(duì)面聽取企業(yè)的介紹，了解企業(yè)為何不采用鐵路運(yùn)輸?shù)脑?第五，根據(jù)企業(yè)提出的問(wèn)題，及時(shí)向上級(jí)主管部門進(jìn)行分析匯報(bào)，并爭(zhēng)取有關(guān)政策支持;第六，再次與企業(yè)約談，介紹我方提出的解決方案及服務(wù)流程，經(jīng)過(guò)多次磨合，最終達(dá)成一致意見。目前，我們已經(jīng)成功與齊林傅山鋼鐵有限公司簽訂服務(wù)協(xié)議，并于3月底前啟動(dòng)鐵路運(yùn)輸業(yè)務(wù)，月均運(yùn)量5萬(wàn)余噸，增收運(yùn)輸進(jìn)款500多萬(wàn)元。
通過(guò)這次商務(wù)談判的培訓(xùn)，讓我對(duì)談判的流程有了更進(jìn)一步的了解。商務(wù)談判是所有工作中不可或缺的關(guān)鍵一環(huán)，禮儀最大化是每一個(gè)談判者的最終目標(biāo)。但每個(gè)談判者都因該牢記：每次談判都有潛在的共同利益，只有圍繞著共同利益，才可以使談判順利進(jìn)行下去。
首先，談判的關(guān)鍵是人。談判人員是否具有良好的思想道德素質(zhì)是最重要的，其次要有必備的專業(yè)能力和相關(guān)的知識(shí)能力。除了注意談判人員的個(gè)人素質(zhì)，還應(yīng)該注意其選擇任用。一個(gè)項(xiàng)目的好壞除了其本質(zhì)屬性以外，基本都是由談判人員的操作來(lái)評(píng)定和掌握的。因此，談判人員的選擇至關(guān)重要。談判人員的性格決定了其談判風(fēng)格，首席談判官的風(fēng)格奠定了談判小組的基調(diào)，在談判過(guò)程中，言語(yǔ)腔調(diào)、技巧等細(xì)節(jié)都能影響整場(chǎng)談判的趨勢(shì)。只有擁有談判主控話語(yǔ)權(quán)，在談判中占有優(yōu)勢(shì)的團(tuán)隊(duì)，才能使談判結(jié)果趨向期望值，取得成功。選對(duì)人，才能做對(duì)事。
其次，是商務(wù)談判的禮儀問(wèn)題。禮儀是談判人員道德和文化素養(yǎng)的外在表現(xiàn)。談判小組任何一個(gè)成員在談判時(shí)的著裝、言行，都可能關(guān)系到一場(chǎng)談判的成敗。所以，談判人員對(duì)商務(wù)禮儀的積累學(xué)習(xí)十分重要。
談判策略也是至關(guān)重要的，它指導(dǎo)著整場(chǎng)的談判。談判人員在談判前必須做一個(gè)周密而完善的策略，商討各個(gè)談判成員所扮演的角色，制訂和預(yù)測(cè)在談判中所采用的形式策略和應(yīng)對(duì)方式。在一場(chǎng)談判中，開場(chǎng)時(shí)怎樣奠定基礎(chǔ)，過(guò)程中如何隨機(jī)應(yīng)變，對(duì)常用的談判策略如何運(yùn)用，語(yǔ)言的使用技巧，報(bào)價(jià)及還價(jià)的策略等，都是值得先去思考注意的，因?yàn)楹芏鄦?wèn)題只有在談判進(jìn)行時(shí)才出現(xiàn)?？偟恼f(shuō)來(lái)，談判策略終要影響談判結(jié)果，制定有效的談判策略是很有意義的。
商務(wù)談判個(gè)人心得體會(huì)總結(jié)篇十一
在本期的第十三周我們迎來(lái)了我們的商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)。這次實(shí)訓(xùn)由我們的_老師帶領(lǐng)，并且這次實(shí)訓(xùn)主要圍繞著“_x生態(tài)環(huán)境問(wèn)題”和“_x鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)”主題展開，為期一周的商務(wù)模擬談判。x老師讓我們進(jìn)行模擬談判是為了鍛煉我們對(duì)所學(xué)知識(shí)的靈活掌握程度和實(shí)際運(yùn)用能力，作為年輕大學(xué)生的我們要學(xué)會(huì)把知識(shí)學(xué)以致用，理論與實(shí)際充分結(jié)合。這次實(shí)訓(xùn)老師把全班同學(xué)分成五個(gè)小組，并且這五個(gè)小組分別扮演不同的角色，在“_x生態(tài)環(huán)境問(wèn)題”中有兩小組同學(xué)分別扮演牧民和政府并展開辯論;在“_x鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)”中有三小組同學(xué)分別扮演農(nóng)民、政府和電力公司也展開了精彩的辯論。在圍繞著這兩個(gè)主題的模擬談判中雖然有一些不盡人意的地方但還是有一些收獲，以下是我對(duì)本次模擬商務(wù)談判的總結(jié)，希望通過(guò)此次總結(jié)吸取其中的可取之處并在以后的學(xué)習(xí)生活中不斷改進(jìn)、不斷提高、不斷超越。
一、認(rèn)識(shí)。
1、從談判前的人員分工、收集整理相應(yīng)的資料到現(xiàn)場(chǎng)模擬談判展現(xiàn)出小組成員的協(xié)調(diào)能力、動(dòng)手能力和團(tuán)隊(duì)合作能力及各方面溝通、組織能力。同時(shí)增進(jìn)了小組成員的友誼，也拉進(jìn)了老師和同學(xué)之間的距離。
2、談判前，資料的收集、整理對(duì)談判很重要，影響著談判的進(jìn)度和達(dá)成一致的成功率。
3、談判時(shí)，明確自身立場(chǎng)時(shí)刻保持清醒的頭腦不要陷入無(wú)謂的爭(zhēng)論中亂了方位，同時(shí)要有敏捷的思維，不斷轉(zhuǎn)換思路，扭轉(zhuǎn)談判形勢(shì)。
4、學(xué)會(huì)控制談判氛圍，一張一弛，拉近談判雙方距離，增進(jìn)雙方感情促進(jìn)談判圓滿達(dá)成。
5、在談判開始之前分配好談判選手各自的任務(wù)、職責(zé)以達(dá)到相互配合、相互協(xié)調(diào)的目的，從而提高談判成功率。
二、不足。
1、在語(yǔ)言表達(dá)方面，犀利的言語(yǔ)反擊也是必要的但要注意場(chǎng)合不要過(guò)激，這樣既不失涵養(yǎng)又留有繼續(xù)談判的空間，并且作為一個(gè)談判人員要時(shí)刻提醒自己，此次的你不僅代表你自己還代表這你所代表的公司單位，不能胡來(lái)、不講道理。
2、談判開局時(shí)雙方代表有一方態(tài)度一直很強(qiáng)勢(shì)，根本沒有站穩(wěn)立場(chǎng)，沒有值得參考借鑒的觀點(diǎn)、想法，讓談判一度陷入爭(zhēng)執(zhí)，甚至僵局冷場(chǎng)。
3、各組代表成員對(duì)各己的分工不明確，在雙方互遞資料的時(shí)候出現(xiàn)混亂。
三、收獲。
在這周的實(shí)訓(xùn)中，雖然只是一次模擬談判，但也讓我感受到了談判的氛圍，反思到以下幾點(diǎn)：
1、商務(wù)談判的原則。在商務(wù)談判中不要在立場(chǎng)上討價(jià)還價(jià)，爭(zhēng)執(zhí)不休，這樣會(huì)降低談判的效率，要協(xié)調(diào)談判雙方的利益，只有站在對(duì)方的利益上考慮問(wèn)題，多為對(duì)方考慮，在保持自己利益的上盡量為對(duì)方的利益考慮，然后再互贏得基礎(chǔ)上提出自己的看法，不要因?yàn)樽约旱脑蛉ヘ?zé)怪對(duì)方，要有良好的談判情緒，有良好的溝通，是對(duì)方了解自己的談判是誠(chéng)心的而不是虛情假意，當(dāng)然，談判的人要言而有信，說(shuō)話要留有余地，少聽多講!
2、商務(wù)談判的技巧。在談判的過(guò)程中，要注意幾點(diǎn)：1.講話技巧，不要言語(yǔ)粗劣，語(yǔ)氣要委婉但是又不失陽(yáng)剛之氣，接下來(lái)是要密切注意對(duì)方的反應(yīng)，看對(duì)方的反應(yīng)隨時(shí)改變自己的應(yīng)對(duì)策略;2.提問(wèn)技術(shù)，再提問(wèn)題的過(guò)程中要抓住重點(diǎn)，不要問(wèn)一些無(wú)關(guān)緊要的問(wèn)題;3.回答技巧，回答的時(shí)候要注意言簡(jiǎn)意賅，不要廢話連篇。4.說(shuō)服技巧，在說(shuō)服對(duì)方的時(shí)候，要做好利益分析，簡(jiǎn)化接收手續(xù)，當(dāng)對(duì)方不滿時(shí)，要避免爭(zhēng)論。
3、商務(wù)談判的策略。要明白對(duì)方的需求，在知道對(duì)方的需求時(shí)，才能更好的在談判的過(guò)程中獲得談判的優(yōu)勢(shì)。
4、在商務(wù)談判中，我們要時(shí)刻保持冷靜清醒的頭腦，這樣才有利于自己的談判，才能在談判的過(guò)程中獲得有利的地位。
5、要了解對(duì)手，因?yàn)橹褐?，百?zhàn)不殆。
另外，經(jīng)過(guò)老師的指點(diǎn)，我們充分認(rèn)識(shí)了此次模擬談判的不足之處，讓我們學(xué)到更多談判技巧，經(jīng)過(guò)了這次談判，我們每個(gè)人都會(huì)或多或少?gòu)闹蓄I(lǐng)悟到一些東西，或是幾點(diǎn)體會(huì)，或是一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，或是認(rèn)識(shí)到自己的不足，那就讓我們找準(zhǔn)方向，這對(duì)我們以后的談判將有不少借鑒之處。
商務(wù)談判個(gè)人心得體會(huì)總結(jié)篇十二
作為一名旅游愛好者，我經(jīng)歷過(guò)很多次的旅游，從小到大的各種旅游經(jīng)歷，給我留下了深刻的印象。這些旅游經(jīng)歷讓我收獲頗豐，不僅開闊了我的視野，也讓我更好的了解了自己。在這篇文章中，我將分享一些我在旅游中獲得的體會(huì)和體驗(yàn)。
第一段：旅游是一種不同于生活的經(jīng)歷。
通過(guò)旅游，我們可以感受到生活中的另外一種體驗(yàn)。旅游的目的是為了享受生活，感受不同的文化和風(fēng)景。在旅游中，我們可以看到不同的城市和人們的生活方式，了解不同的文化和歷史。旅游的過(guò)程中，我們可以完全放松心情，享受大自然的美景和風(fēng)光。所有這些都是在日常生活中難以體驗(yàn)到的，因?yàn)槁糜问且环N不同于生活的特殊經(jīng)驗(yàn)。
第二段：旅游讓我們更好的了解自己。
旅游中的體驗(yàn)可以推動(dòng)我們更好地了解自己。當(dāng)我們穿越不同的環(huán)境或經(jīng)歷不同的事情時(shí)，我們的心態(tài)、做事方式以及對(duì)自我認(rèn)知的理解都會(huì)改變。旅游可以激發(fā)人們的個(gè)人風(fēng)格，幫助他們發(fā)現(xiàn)自己的不足之處。旅游還可以為我們提供機(jī)會(huì)去面對(duì)我們不善處理的事情，尤其是在與他人的交互中，這能夠讓我們更好地發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)缺點(diǎn)，并幫助我們更好地應(yīng)對(duì)人際關(guān)系。
第三段：旅游教會(huì)我們更多的包容和理解。
旅游可以教會(huì)我們更多的包容和理解。旅游可以讓我們拓寬我們的視野和理解力，體驗(yàn)新的故事和文化。在旅游中，我們往往可以親身體驗(yàn)到不同的文化及其方式，并了解他們的特點(diǎn)和歷史。這促使我們更理解他們的文化背景和生活方式，讓我們學(xué)會(huì)在人群中更好的融入和交流。
第四段：旅游可以促進(jìn)人與自然的和諧關(guān)系。
旅游可以將人們帶到大自然中，我們可以親身體驗(yàn)到大自然的美麗和神奇。這些旅游活動(dòng)給我們留下了深刻的印象。旅游能夠促進(jìn)人與大自然的和諧關(guān)系，讓我們更好地了解自己所處的世界。在旅游中，我們可以學(xué)會(huì)如何保護(hù)大自然，保護(hù)環(huán)境。這種旅游方式更加注重持續(xù)的自然保護(hù)和環(huán)境保護(hù)。
第五段：旅游也有一些缺點(diǎn)需要警惕。
和任何一件事物一樣，旅游也有一些缺點(diǎn)需要警惕。旅游之中存在著很多的問(wèn)題，包括：環(huán)境破壞、文化沖突、過(guò)度開發(fā)等等。特別是旅游業(yè)呈現(xiàn)井噴式的發(fā)展，對(duì)環(huán)境帶來(lái)的壓力也愈加惡劣。因此，作為旅游者，我們需要倍加注意旅游中的文化和環(huán)境保護(hù)問(wèn)題，合理規(guī)劃旅游行程，做一名更負(fù)責(zé)任的旅行者。
總而言之，旅游可以給我們帶來(lái)很多好處，包括別出心裁的體驗(yàn)、提高自身素養(yǎng)、培育共情能力、感受大自然、了解自己人格特質(zhì)等等。旅游帶來(lái)了很多令人難忘的體驗(yàn)，也提升了我們對(duì)世界的認(rèn)識(shí)和理解。因此，隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展，我們需要保持警惕，以更負(fù)責(zé)任和可持續(xù)的方式來(lái)旅行。
商務(wù)談判個(gè)人心得體會(huì)總結(jié)篇十三
恒大地產(chǎn)集團(tuán)珍視每位員工的個(gè)體價(jià)值，從人才引入、員工培訓(xùn)、績(jī)效考核和保障員工權(quán)益四個(gè)方面創(chuàng)新機(jī)制，保持員工與企業(yè)的良性互動(dòng)，追求員工、企業(yè)、社會(huì)“三位一體”式的和-諧發(fā)展，努力構(gòu)建尊重員工、以員工為本的企業(yè)文化。
恒大每年吸引眾多員工加入，現(xiàn)在已經(jīng)擁有一支年輕化、高學(xué)歷、高素質(zhì)的員工隊(duì)伍和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，全部為大學(xué)本科以上學(xué)歷，中、高級(jí)職稱人員占90%以上。
恒大本著“靈活、務(wù)實(shí)、新穎”的原則，以“文化超越”為基礎(chǔ)，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中經(jīng)常性地適時(shí)開展形式新穎、特色鮮明的大型活動(dòng)，不斷增強(qiáng)企業(yè)文化工作的輻射力和吸引力，有效地增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的影響力和凝聚力。
全員參加的勞模競(jìng)選大會(huì)，極大地鼓舞了員工的創(chuàng)造熱情，弘揚(yáng)了偉大的勞模精神，并在新時(shí)期、新條件下賦予了“勞模精神”全新的內(nèi)涵。并先后舉辦了母親節(jié)“一封家書”活動(dòng)、“責(zé)任重于泰山”演講比賽、“五四”員工江岸青春舞會(huì)，第一屆、第二屆、第三屆萬(wàn)人運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)。成立了文化藝術(shù)團(tuán)、雄鷹合唱團(tuán)，通過(guò)豐富多彩的活動(dòng)激勵(lì)士氣，增強(qiáng)合力，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力。
恒大地產(chǎn)集團(tuán)著力于培養(yǎng)學(xué)習(xí)型的員工團(tuán)隊(duì)。投資上千萬(wàn)元專門成立了培訓(xùn)中心，由集團(tuán)總裁親自掛帥，通過(guò)不間斷的在職培訓(xùn)來(lái)提高員工的業(yè)務(wù)技能和管理水平，通過(guò)系統(tǒng)、科學(xué)的專業(yè)培訓(xùn)，提高了員工的綜合素質(zhì)。形成了專職培訓(xùn)和部門培訓(xùn)，日常培訓(xùn)和定期學(xué)習(xí)兩大層次的系統(tǒng)培訓(xùn)體系。
對(duì)于新入職員工，由業(yè)務(wù)骨干和部門負(fù)責(zé)人專項(xiàng)成立“導(dǎo)師負(fù)責(zé)制”;對(duì)于業(yè)務(wù)骨干和優(yōu)秀員工，定期輸送出國(guó)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，充分提供事業(yè)平臺(tái)。對(duì)于中高層干部，每年都由公司出資對(duì)其進(jìn)行碩士研究生培養(yǎng)，恒大地產(chǎn)集團(tuán)與武漢科技大學(xué)聯(lián)合舉辦了“項(xiàng)目管理”工程碩士研究生班，100余名中層干部經(jīng)過(guò)嚴(yán)格考試被錄取就讀。
目前，恒大地產(chǎn)集團(tuán)的工資水平在廣東是領(lǐng)先的，在全國(guó)也處于前列。在恒大，中層管理人員的月薪豐厚，一大批技術(shù)骨干的月薪也頗為豐厚，甚至超過(guò)其部門主管領(lǐng)導(dǎo)。而根據(jù)許多應(yīng)屆畢業(yè)生員工工作業(yè)績(jī)績(jī)效考核的客觀數(shù)據(jù)，也給予其大幅度加薪和晉升。
在勞動(dòng)保障上，公司為員工提供完善的福利保障，為每一位員工購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn)(包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn))、住房公積金。除國(guó)家法定假期之外，公司又給予各種假期待遇，包括一年一次的公費(fèi)旅游和公費(fèi)體檢。
為建好“員工之家”，更好的保障員工的合法權(quán)益，恒大成立集團(tuán)工會(huì)組織，成為第一家直屬?gòu)V州市總工會(huì)的民營(yíng)企業(yè)工會(huì)組織。工會(huì)的成立，極大地激發(fā)了員工為企業(yè)獻(xiàn)言獻(xiàn)策的熱情，充分發(fā)揮了他們的積極性和創(chuàng)造性和主人翁精神。
商務(wù)談判個(gè)人心得體會(huì)總結(jié)篇十四
第一段：引言（約200字）。
作為一名CAD軟件的使用者，我深刻體會(huì)到這門技術(shù)在現(xiàn)代生活中的重要性。在我的專業(yè)中，CAD軟件的應(yīng)用已經(jīng)是必不可少的一部分。在使用過(guò)程中，我經(jīng)歷了不少挑戰(zhàn)和困惑，但是這些困惑過(guò)后也讓我對(duì)CAD軟件有了更深入的認(rèn)識(shí)。下面，我將分享自己的一些CAD個(gè)人總結(jié)與心得體會(huì)。
第二段：學(xué)習(xí)與實(shí)踐（約400字）。
學(xué)習(xí)CAD軟件不僅需要充分的理論知識(shí)，更需要長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐基礎(chǔ)。在學(xué)習(xí)CAD軟件的過(guò)程中，首先需要明確該軟件的發(fā)展歷史和開發(fā)背景，對(duì)于軟件的系統(tǒng)認(rèn)識(shí)能夠使學(xué)習(xí)更加高效。在實(shí)踐方面，我發(fā)現(xiàn)能夠利用我熟知的設(shè)計(jì)案例進(jìn)行模擬和實(shí)踐，幫助我更好地理解并掌握CAD軟件的難點(diǎn)。同時(shí)，在實(shí)踐過(guò)程中，遇到的問(wèn)題能夠幫助我更加深入地理解并掌握CAD軟件。
第三段：思維與方法（約400字）。
在使用CAD軟件時(shí)，有一些常規(guī)的設(shè)計(jì)思路和方法會(huì)對(duì)我們的工作產(chǎn)生極大的幫助。例如，在CAD的設(shè)計(jì)中要始終牢記優(yōu)化原則：高效、精確、經(jīng)濟(jì)和便捷。同時(shí)，需要對(duì)圖形進(jìn)行規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，以防止后續(xù)操作時(shí)的困惑和錯(cuò)誤發(fā)生。在處理CAD圖案時(shí)，需要注重細(xì)節(jié)處理，比如對(duì)于每一個(gè)點(diǎn)、線和面都需要經(jīng)過(guò)仔細(xì)的確認(rèn)和處理。最后，我認(rèn)為，在使用CAD軟件時(shí)需要靈活運(yùn)用其各種實(shí)用的工具和功能，如快捷鍵，使得工作能夠更加快捷、高效和精準(zhǔn)地實(shí)現(xiàn)。
第四段：交流與合作（約200字）。
CAD軟件不僅是一個(gè)單個(gè)人的工具，更是一個(gè)共享和協(xié)作的平臺(tái)。在實(shí)際應(yīng)用中，我們需要充分利用這一平臺(tái)上的協(xié)作功能，如數(shù)據(jù)庫(kù)和版本控制等，以此來(lái)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)之間的高效協(xié)作和溝通。此外，交流合作也可以在設(shè)計(jì)和創(chuàng)新的方面得到提升，借鑒其他設(shè)計(jì)師的思路和優(yōu)秀的案例，能夠幫助我們更好地針對(duì)客戶需求開展設(shè)計(jì)創(chuàng)作和討論。
第五段：結(jié)語(yǔ)（約200字）。
總之，在CAD設(shè)計(jì)中，所需要的不僅僅是單一的技術(shù)和知識(shí)，更是一種設(shè)計(jì)思想和創(chuàng)新精神。解決在實(shí)踐中出現(xiàn)的錯(cuò)誤和困惑，需要具有探索精神和耐心，并且不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己的設(shè)計(jì)知識(shí)體系。CAD軟件所需要優(yōu)良的設(shè)計(jì)理念和方法，會(huì)讓我們的設(shè)計(jì)作品更加高效和優(yōu)秀，讓我們的設(shè)計(jì)過(guò)程更加愉快和有趣。最后，我希望我的總結(jié)與心得能夠?yàn)镃AD設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)者提供參考。
商務(wù)談判個(gè)人心得體會(huì)總結(jié)篇十五
再次幸運(yùn)的參加了公司培訓(xùn)，從《管理溝通與商務(wù)談判》培訓(xùn)學(xué)習(xí)到了很多。努力工作并不是把工作做好的唯一途徑，還需要講究方式方法?？梢哉f(shuō)這次培訓(xùn)受益匪淺，感悟頗多。特別讓我明白作為基層管理與上與下溝通的重要性。有效的溝通與談判對(duì)于一個(gè)公司發(fā)展的重要性。老師講的時(shí)候我在下面記下來(lái)的東西，能利用到生活以及工作當(dāng)中。主要有三點(diǎn)，給大家分享下：
一、溝通。
四川大學(xué)教授吳易凌老師，給我們講溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過(guò)程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。我覺得溝通要表明自己的目的，看清楚場(chǎng)合、分清楚時(shí)間、找準(zhǔn)地點(diǎn)很重要。說(shuō)話的方式非常重要，溝通的重點(diǎn)在于聲音及身體語(yǔ)言。眼神及臉部表情尤為重點(diǎn)，同樣的一句話說(shuō)的聲調(diào)不通，給人的感覺完全不一樣，溝通的結(jié)果也就會(huì)不同了。處理突發(fā)事件溝通時(shí)要注意自己的態(tài)度和觀察對(duì)方情緒。在溝通中你改變不了群體的時(shí)候，就必須要融入環(huán)境加入群體才會(huì)有有效的溝通。做人做事息息相關(guān)，辦成功一件事情，爭(zhēng)取必要的機(jī)會(huì)，就是要抓住不放手，有效溝通就是成功的關(guān)鍵第一步。沒有溝通哪里來(lái)的成功呢???溝通需要反省自己，怎么找到人際關(guān)系、怎么發(fā)展人際關(guān)系。在這里我就想到了溝通好了過(guò)后那就需要信任，如以后請(qǐng)假或不在崗位需要代理人處理工作的時(shí)候，關(guān)鍵的交待下。過(guò)后就需要信任代理人讓他自己全權(quán)處理，不需要電話指揮。
二、談判。
吳老師講談判就是溝通過(guò)后做決定，談：就是溝通，判：就是下決定。從這點(diǎn)可以證明溝通和談判時(shí)密不可分的。吳老師講：贏者不全贏、輸者不全輸。格力電器董事長(zhǎng)董明珠講過(guò)‘舍得和得舍一字之差結(jié)果卻相差千里。’這兩句話當(dāng)中其實(shí)都有一個(gè)相同點(diǎn)，那就是任何事情都具有兩面性。舍未必是禍，得也不一定是福，但人們往往喜歡得，不喜歡舍。斤斤計(jì)較于一絲一毫的得失，結(jié)果卻失去了很多應(yīng)該去得的東西。所以談判的目的就是每個(gè)人都選擇對(duì)自己利益最佳的行為。談判必須要保持良好的心態(tài)，處理事情不要以第一身份處理，用第三方的身份是最好的。吳教授講過(guò)：“有了關(guān)系就沒關(guān)系;沒有關(guān)系就有關(guān)系了?！彼哉勁猩矸莶荒軕沂馓螅矸萦袘沂獾脑捵约阂鲃?dòng)尋找并利用有效的所有關(guān)系。一件事情首先要告訴自己我們要什么，我們的目的是什么。我們要的是結(jié)果，不是過(guò)程。
三、總結(jié)經(jīng)典。
溝通與談判四大效應(yīng)：
同體效應(yīng)：自己人效應(yīng)，人們對(duì)“自己人”的話更信賴，更易于接受。近因效應(yīng)：最近一次接觸，給人留下的印象最深，對(duì)知覺影響最大。扎瓊克效應(yīng)：沒有溝通就不要奢求理解。
主動(dòng)適應(yīng)效應(yīng)：越適應(yīng)越能產(chǎn)生影響。
溝通談判的三大技巧：
聽，耳到、眼到、腦到、口到、心道。
問(wèn)，你是誰(shuí)?你想要什么?你能夠要什么?
說(shuō)，清晰、簡(jiǎn)要、有力。
吳老師說(shuō)：萬(wàn)物都有靈性，都存在一種關(guān)系;談判其實(shí)就是相互關(guān)系，需做到當(dāng)斷即斷、能拖就拖。尊重要做到到位不越位，用權(quán)不越權(quán);出場(chǎng)不炫耀，做事不搶。遇事不解釋，反省自己的問(wèn)題，才能更好的解決問(wèn)題。中醫(yī)學(xué)證明悲是可以制怒的，這個(gè)可以自己做實(shí)驗(yàn)。沒有人喜歡老是被反對(duì)，不要老是反對(duì)別人。先順著肯定別人，再發(fā)表自己的見解。要人辦事要用敬語(yǔ)，不論地位、不論貴賤、不論關(guān)系?？偨Y(jié)說(shuō)一下“管理溝通與商務(wù)談判”就是運(yùn)用好所學(xué)知識(shí)達(dá)成自己的目標(biāo)，非是使對(duì)方屈服。把老師所講和自己領(lǐng)悟到的東西運(yùn)用到我們的工作和生活當(dāng)中就是我的目標(biāo)。