總結(jié)是一種對自己成長軌跡進行梳理和總結(jié)的有益方式。寫一篇完美的總結(jié),要有大局觀和思維,能夠從宏觀的角度把握事物的發(fā)展。讀這些總結(jié)范文,不僅是為了學習寫作技巧,更是為了引發(fā)我們思考自己過去的經(jīng)歷和行為。
我新工作剛上班我新工作半年的總結(jié)篇一
年初以來,我們認真貫徹落實省、市農(nóng)業(yè)信息工作會議精神,按照市局對農(nóng)業(yè)信息工作的整體要求和部署,以拓寬農(nóng)民獲取信息的渠道、促進農(nóng)民增收致富為目標,加強縣鄉(xiāng)村信息網(wǎng)絡建設、構(gòu)建實用高效、反應迅速、功能全面的農(nóng)業(yè)信息服務網(wǎng)絡,全面推進農(nóng)業(yè)信息工作的提檔升級。
我們在全縣微機入村,互聯(lián)網(wǎng)入村的基礎上,推進了農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡終端向農(nóng)村企業(yè)大戶、科技示范戶和致富帶頭人延伸。隨著農(nóng)民對網(wǎng)絡信息認識程度和農(nóng)民收入水平的不斷提高,農(nóng)民購買電腦已經(jīng)成為一種新的時尚,目前全縣已有幾百戶農(nóng)民購買了電腦,并接入互聯(lián)網(wǎng)。我們抓住這一有利契機,加大宣傳力度,引導農(nóng)民樹立正確的消費理念。一是提高農(nóng)民對農(nóng)業(yè)信息重要性的認識。幫助農(nóng)民樹立“信息是資源,信息是財富,信息就是生產(chǎn)力”的思想,通過廣播電視、傳單、黑板報、培訓班等宣傳途徑加深農(nóng)民對農(nóng)業(yè)信息的認識,使他們從等信息向主動查詢、收發(fā)信息方向轉(zhuǎn)變,增強主觀能動性。二是引導農(nóng)民充分利用網(wǎng)絡有針對性地查詢和收發(fā)信息,增強適用性。通過培訓班的載體作用,擴大培訓面,吸收企業(yè)大戶、科技示范戶、專業(yè)協(xié)會、聯(lián)合體、致富帶頭人等民間組織參加,使他們的綜合素質(zhì)和能力水平有較大的提高,通過他們的傳播和幅射作用,使互聯(lián)網(wǎng)查詢、收發(fā)信息迅速在全縣推廣。三是鼓勵農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)大戶、專業(yè)協(xié)會、聯(lián)合體、致富帶頭人等民間組織建立自己的主頁,有條件的建設特色農(nóng)業(yè)網(wǎng)站,推動產(chǎn)品的銷售。
今年,我們結(jié)合對全縣農(nóng)業(yè)信息員電腦技術培訓,大力推廣“一站通”應用技術,建立農(nóng)村信息站和龍頭企業(yè)信息點,輻射全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、企業(yè)及科技示范戶,免費發(fā)布供求信息,提供咨詢服務,有效地促進增收。
強化農(nóng)業(yè)信息隊伍建設,有效解決了農(nóng)業(yè)信息最后一公里問題。我們從三個方面加強了農(nóng)業(yè)信息員隊伍素質(zhì)建設。一是在選人用人上,堅持“三高一強“的標準,配齊配強農(nóng)業(yè)信息員隊伍,把政治素質(zhì)好,思想覺悟高,工作能力強的人選配到信息隊伍中來。二是在制度建設上,健全完善信息員崗位責任制,信息收發(fā)登記制度,耗材使用申報制度,培訓工作制度等六項工作制度,通過制度化建設,建立一套有效的管理、監(jiān)督機制,明確工作職責,調(diào)動方方面面的積極性,進一步推進農(nóng)業(yè)信息工作快速發(fā)展。三是在抓信息員隊伍培訓上,通過組織和參加各種培訓班,不斷強化隊伍素質(zhì)。
綜上所述,我們在農(nóng)業(yè)信息工作實踐中,做了一些探索和嘗試,并取得了一點成績,但同我們預期目標相比,按省、市的要求來看,還存在著一定的差距。我們將在以后工作中,不斷取長補短,虛心向兄弟縣區(qū)學習,在20xx下半年的工作中取得更大的成績,使我縣農(nóng)業(yè)信息工作再上新的臺階。
我新工作剛上班我新工作半年的總結(jié)篇二
上半年來,結(jié)算中心在局黨組的正確領導下,在各部門的關心支持下,在各鎮(zhèn)人社所的大力配合下,全體同志認真鉆研業(yè)務,勤奮工作,各項工作運行情況較好,取得了一定的成績,現(xiàn)將上半年工作情況小結(jié)如下:
結(jié)算中心是一個服務性的窗口部門,上級主管部門及縣委縣政府沒有下達具體的目標任務,所以我們始終把做好本職工作,為完成社會保險擴面和征繳等目標任務提供更好的服務作為工作重心。把員工思想素質(zhì)的提高、業(yè)務能力的增強、服務理念的增進,作為學習和工作的起點,進一步提高了服務態(tài)度與工作效率,為各保險經(jīng)辦機構(gòu)、鎮(zhèn)人社所以及辦事群眾提供了更優(yōu)質(zhì)、更高效、更快捷的服務,中心整體工作水平得到了提升,也得到了人民群眾和上級部門的認可和好評,獲縣文明單位、縣級巾幗文明崗及政風行風評議先進單位等殊榮。
1、基金運行安全高效。結(jié)算中心根據(jù)自身的工作職能,嚴格執(zhí)行基金收支預算,及時反映基金收支情況。截止6月底,基金征收總額達7.81億元,其中企業(yè)職工養(yǎng)老保險4.27億元,比去年同期增長5.7%;機關事業(yè)保險3925萬元,比去年同期增長10%。
2、報表報送及時準確。每月結(jié)算中心要編制各險種的資產(chǎn)負債表、收支明細表、收支進度表、同期對比分析表、往來明細表和任務目標完成情況表等60多份報表提供給各經(jīng)辦機構(gòu)及上級主管部門,為他們決策提供依據(jù)。報表的編制集中在固定的時間段,為了讓各部門及領導能及時全面掌握基金的情況,我們的報表編制人員經(jīng)常加班加點,從而保證了報表的準確性與及時性。
3、目標任務軋緊進度。結(jié)算中心根據(jù)自身的工作職能,嚴格執(zhí)行基金收支預算,控制基金收支規(guī)模,配合各社保經(jīng)辦機構(gòu)做好財務數(shù)據(jù)的上報。根據(jù)市局下達的任務目標,截止6月底,企業(yè)職工養(yǎng)老保險征繳收入完成進度為55.61%,企業(yè)職工養(yǎng)老保險清欠收入完成進度為96%,工傷保險征繳收入完成進度為54.95%,生育保險征繳收入完成進度為61.82%,失業(yè)保險征繳收入完成進度為57.39%,醫(yī)療保險征繳收入完成進度為62.06%,各項保險均實現(xiàn)了時間過半任務過半的目標,超額完成序時任務。
票據(jù)管理一直是中心財務管理工作的重中之重,我們嚴格執(zhí)行各類票據(jù)的領購、發(fā)放、保管、核銷等制度。隨著社保擴面工作的不斷深入,各類票據(jù)的使用量大幅度增加,票據(jù)管理的難度和工作量也隨之增加。自去年11月農(nóng)村養(yǎng)老保險票據(jù)管理職能全部轉(zhuǎn)至結(jié)算中心以來,我們一方面加強對鎮(zhèn)人社所票據(jù)管理力度,一方面相應調(diào)整農(nóng)保資金結(jié)報程序和票據(jù)管理流程。經(jīng)過半年的磨合,農(nóng)保結(jié)報程序不斷完善,票據(jù)管理也逐步規(guī)范,中心收入會計和票據(jù)管理員為此傾注了大量的心血。截止6月底,共計入庫各類票據(jù)205萬份,發(fā)放201萬份,其中農(nóng)保現(xiàn)金收據(jù)23萬份,醫(yī)保門診收據(jù)172萬份,檢查繳銷各類醫(yī)保票據(jù)149萬份,繳銷農(nóng)?,F(xiàn)金收據(jù)18萬份。
今年以來,我們在“五保合一”軟件的基礎上,按照上級要求,及時調(diào)整了工傷保險明細科目,實現(xiàn)了工傷保險基金財務與市局直接聯(lián)網(wǎng)。根據(jù)蘇人社發(fā)xx號文件精神,對企業(yè)職工養(yǎng)老保險和失業(yè)保險基金帳套進行了修改和維護,并及時與浙大網(wǎng)新公司聯(lián)系,做好相應的變更,保證了財務核算的及時與準確。同時結(jié)合醫(yī)療保險業(yè)務流轉(zhuǎn)的實際狀況新增離休醫(yī)療保險、傷殘醫(yī)療保險、居民醫(yī)療保險、補充醫(yī)療保險、公務員補助等輔助帳套,失地農(nóng)民基本生活保障資金帳套也逐步完善,進入運行階段。在平時的工作中,我們根據(jù)各部門業(yè)務需要和財務核算要求,適時調(diào)整和新增會計科目,以便全面完整地反映基金運行狀況。
結(jié)算中心在優(yōu)化財務核算,健全內(nèi)控體系的同時,與各部門和各社保經(jīng)辦機構(gòu)通力協(xié)作,加大了社?;鸸芾砹Χ取Ec就業(yè)中心協(xié)作,認真做好社保補貼的確認支付,確認金額125萬元。我們每月及時與財政、地稅、各金融機構(gòu)對賬,溝通情況,爭取他們的支持和配合,確?;疬\行安全、暢通。在今年對農(nóng)村養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、機關事業(yè)保險、失業(yè)保險等社?;鸬臋z查工作中,我們認真對待,積極配合,及時提供相關的憑證、賬冊、報表等財務資料,保證了檢查工作的順利進行。我們一方面加強了與各經(jīng)辦機構(gòu)的溝通與協(xié)調(diào),另一方面加強了服務意識,只要是領導交辦的工作,只要是各部門有需求的,只要是有利于工作開展需要我們配合的,我們都全力以赴認真做好。
1、隨著社會保險業(yè)務和財務管理要求的不斷提高,對原有五險合一軟件的運行提出了更高的要求,特別是實現(xiàn)基金財務管理系統(tǒng)與省市聯(lián)網(wǎng)。我們將及時與信息中心和浙大網(wǎng)新溝通,提出合理化建議,與軟件管理人員共同完善基金財務管理系統(tǒng),保證基金財務、業(yè)務流程的通暢。
2、有些具體業(yè)務操作環(huán)節(jié)比較繁瑣,我們將進一步加大與各部門和各社保經(jīng)辦機構(gòu)的溝通和聯(lián)系,爭取在不違反財務會計制度規(guī)定的前提下,簡化業(yè)務經(jīng)辦手續(xù),為參保對象提供更便捷更優(yōu)質(zhì)的服務。
我新工作剛上班我新工作半年的總結(jié)篇三
我來公司半年了,半年時間對于人生而言,不算太短,如果把你的人生劃分成幼年,童年,少年,青年,壯年,老年,而在我的概念里,真正能夠創(chuàng)業(yè)的時間也就那么短短的18年,即22歲到40歲。在這段時間里還要保證身體不生病,感情不出意外,事業(yè)不偏離軌道。其實人生很苦悶的:要在別人的眼神下生存,聽著別人的評論生活。半年時間應該占了你能夠創(chuàng)業(yè)的36分之一,很榮幸,能和這么多同事一起度過我創(chuàng)業(yè)期間的這些時光。
我之前的生活有精彩,也有悲哀。公司里很多人對我不太了解,我在武漢做了10年的電腦銷售,沒有什么好的成績,能夠安慰自己的無非就是結(jié)婚,生子,買房子,在現(xiàn)代人看來是很大的成績,但做起來沒有什么難度。我也一直為這點成績贊贊自喜,停步不前。直到有一天發(fā)現(xiàn)我的客戶一個一個被更有闖勁的年輕人奪走,那時候我才知道什么叫競爭,什么叫生存!
來公司這半年我做了個總結(jié),這里非常感謝老俞(俞總),他讓我得到了2件很珍貴的禮物:1.對未來的信心。2.戒掉了我的網(wǎng)癮。
一個長期沒有做出成績的人,渴望被周圍的人認可,贊揚。但找不到目標和方向,有時說些空話,也是沒有任何方法去實現(xiàn)的。
這半年來對業(yè)務上的接觸從小白到現(xiàn)在面對各公司的大佬能夠侃侃而談,我的思想經(jīng)過了很多次得改變。那些成功的大佬讓我羨慕,嫉妒,恨。。。羨慕的是他們那么年輕就事業(yè)有成;嫉妒的是人生對他們很偏愛,能夠給他們無數(shù)個機緣巧合的機會;恨的是我為什么在一個又一個機會面前總是選擇了另一條路。對之前的我,我的最終評價就是3個字:失敗者!
我要成功,對這一點的渴望高于所有人。
半年過去了,我為了成功這個目標而努力奮斗,雖然一直沒有找到合適的方式和方法,但我現(xiàn)在有信心能夠讓自己做到!這份信心來自對公司的所有伙伴的信任,來自對老俞經(jīng)營思路的信任,來自對自己能力的信任。
其實做客戶我不覺得有什么難處,之前我就是在這個圈圈里摸索了很多年,唯一不同的是當時沒有什么奮斗目標和方向,而現(xiàn)在有了,抱著一個目地去接觸客戶!你們可能會為此而不恥,但我們是商人,是生意人,這是我們服務的最基本原則,純潔和生存,我選擇了后者。同理,客戶也需要我們的扶持和幫襯。我們給他們更多在老總面前表現(xiàn)的機會,更多的權(quán)利,更多的尊重,我們和客戶之間應該是合作;共贏的關系。他們應該為能結(jié)識我們而感到榮幸,這就是我接觸客戶的心態(tài)。
我算是一個偏執(zhí)狂(如果你知道這個詞的意思,恭喜你,你和于哥沒有代溝,否則,你out了),這里要對徐明道歉,我的強人所難,應該讓你在上海的5個月時光受到很大壓力。不過希望你能理解我的用心,正如我開始一直都和老俞說過的話一樣:“請給我點時間,我會嘗試改變!”于哥也是在這樣的壓力下慢慢改變的。回望到上海的日子,現(xiàn)在的發(fā)展還是遠遠低于當初的設想,我們做的還是不夠,以后讓我們共同努力吧。
現(xiàn)在我們的二代設備基本度過了硬件穩(wěn)定時期,雖然軟件上還存在很多的瑕疵,但我們有自己的開發(fā)團隊,相信可以做好。我們的設備也在多家快遞企業(yè)開始測試,目前來看9月和10月將是我們決戰(zhàn)市場的關鍵時期,請大家和我為這段時期做好準備。
對于公司今后的設想:老俞準備做多領域滲透了,這需要堅實的后盾和大量的資金,對于年底要成立的上海公司,我有決心可以成為公司堅實的后盾,原因在于我們設備現(xiàn)在已經(jīng)形成的3大優(yōu)勢:1.價格。2.功能和特點。3.客戶服務。資金的快速回流方面,我是弱項,這需要大伙的群策群力,相信我們可以把上海公司搞的轟轟烈烈。而老俞也能抽身出來,為公司闖出另一片新天地,讓大家盡情發(fā)揮各自的能力和特點。借用周守敏的一句座右銘:海闊憑魚躍,天高任鳥飛。
為了實現(xiàn)成功這一目標,我要勸告那些可能會成為這條道路上絆腳石的同事,我的態(tài)度會不近人情,請抓緊時間提升自身能力。
我新工作剛上班我新工作半年的總結(jié)篇四
我局全年業(yè)務收入計劃為954萬元,今年1-11月份實際完成萬,完成全年計劃的。其中儲蓄業(yè)務收入完成萬元,包裹收入完成萬元,特快業(yè)務收入完成萬元,匯兌業(yè)務收入完成萬元,報刊發(fā)行收入完成萬元,代辦業(yè)務完成萬元,其他業(yè)務收入5萬元。
截止11月20日,我局儲蓄余額達到34605萬元,累計凈增余額6560萬元,活期儲蓄余額萬元,占儲蓄比重的。
經(jīng)營工作基本情況
(一)、郵政業(yè)務發(fā)展進一步加快
1、儲蓄業(yè)務發(fā)展較快
郵政儲蓄業(yè)務是郵政的支柱業(yè)務、吃飯業(yè)務,它的收入比重已點全局總收入的以上。xx年市局給我局下達的郵儲余額凈增指標為xx萬,但是由于銀行轉(zhuǎn)存款利率的下調(diào),一年內(nèi)完成xx萬元凈增額肯定是完成不了收入任務的。因此在年初職代會上,我們根據(jù)市局文件精神提出了必須在第一季度完成全年儲蓄余額凈增任務的工作目標。同時加大了職工攬儲力度和考核力度,實施壓縮在途資金在以下、控制庫存現(xiàn)金在2%以下、加快資金歸行率等辦法來提高儲蓄余額的含金量,以增加儲蓄收入。第一季度我局儲蓄業(yè)務是歷年來完成最好的,截止3月20日,累計余額達31,775萬元,上劃資金4,850萬元,超額完成市局下達的計劃指標,受到了市局的表揚。但是第二季度由于我們舉辦了保險推介會,其中426萬元的保費中有80%以上資金都來源于郵政儲蓄,加之四、五月份又是農(nóng)村播種季節(jié),也是用錢的高峰,想保住一季度的郵儲增長額是非常困難的,因此局領導多次召開會議,號召職工抓好儲蓄業(yè)務,經(jīng)過全局干部職工的共同努力,截止6月20日,我局郵儲凈增余額3,658萬元,僅比3月20日少了73萬。在第三季度,我們又加大了儲蓄業(yè)務的發(fā)展力度,截止11月20日,我局實現(xiàn)了凈增儲蓄余額6560萬元,完成了全年計劃的,創(chuàng)下了我局儲蓄凈增余額的新高。
2、代辦保險業(yè)務發(fā)展突出
3、其他業(yè)務發(fā)展較快
我新工作剛上班我新工作半年的總結(jié)篇五
我們代縣聯(lián)社綜合辦公室是集宣傳、后勤、黨建、工會、文秘等工作于一身的綜合性機構(gòu),共有9名工作人員,其中:工勤人員6名,后勤兼職1名,專職人事工作的辦公室副主任1人,聯(lián)社副主任兼辦公室主任1人。
上半年在市聯(lián)社辦公室和聯(lián)社理事會的正確領導下,我們?nèi)w工作人員克服人少、事雜、任務重等實際困難,以規(guī)范管理為重點,以協(xié)調(diào)服務為手段,以宣傳調(diào)研為介質(zhì),以促進業(yè)務發(fā)展為宗旨,統(tǒng)籌兼顧,合理安排,緊緊圍繞聯(lián)社全年工作和領導要求,認真履行工作職責,積極充當參謀助手,強化樞紐作用,充分發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,較好地完成了領導交辦的各項事務和工作任務,為整體工作的順利推進發(fā)揮了積極的職能作用,現(xiàn)將有關情況匯報如下:
一、積極參與全社經(jīng)營,為好領導的參謀長。
為領導出謀劃策,協(xié)助領導搞好內(nèi)部管理工作,辦公室責無旁貸,為此,我們堅持從大處著眼、小處著手的工作方針,進一步改進工作作風,深入基層調(diào)查研究,掌握第一手資料,為領導決策提供可靠依據(jù)。
一是積極參與全社經(jīng)營。年初,緊緊圍繞理事會提出的奮斗目標,結(jié)合掌握的實際情況,主動出主意、想辦法,超前服務,為領導決策出謀劃策,分別于年初及季初草擬全年工作安排和季度工作安排,積極協(xié)助其它科室出臺考核和管理辦法;同時結(jié)合季度工作的完成情況,及時總結(jié)、分析工作中的不足和問題,提出整改措施,并狠抓督促檢查,確保了工作措施的貫徹落實,從而有效地推進了全社各項業(yè)務的健康、快速發(fā)展。
二是協(xié)助領導加強內(nèi)控管理。靠人去管人,只能管一人,靠制度管理人,才能管理全面。因此,上半年,我們按照領導的意圖,緊密圍繞農(nóng)村信用社改革的有關要求,以加強內(nèi)部管理為重點,以規(guī)范操作行為為突破口,不斷完善內(nèi)部管理辦法并狠抓落實。首先按照《忻州市信用聯(lián)社構(gòu)建內(nèi)控管理辦法體系實施意見》的有關要求和規(guī)定,繼續(xù)完善了勞動用工、績效考核、授權(quán)授信、不良貸款清收等內(nèi)部管理辦法,制定出臺了《工效掛鉤,目標經(jīng)營責任制考核辦法》,修改完善了車輛管理辦法和辦公物品、計算機銷耗材料等領用管理辦法,逐步健全了各項管理制度。與此同時,我們狠抓了各項制度的貫徹落實,按照規(guī)定落實了目標責任制的貫徹考核力度,規(guī)范了臨時用工、職工請銷假、車輛管理、消耗材料領用等內(nèi)部制度的貫徹執(zhí)行力度,為確保聯(lián)社機關工作正常運轉(zhuǎn)起到了積極的作用。
二、認真完成領導交辦的工作任務,當好領導的勤務兵。
辦公室工作的另一大特性就是服務,為領導服務、為基層服務、為員工服務。這就要求我們辦公室人員要甘于奉獻、樂于奉獻,辦好勤務兵角色。為此,我們認真完成領導交辦的每一項工作,堅持做到件件有落實,事事有回音。
一是加強票據(jù)兌付的考核管理工作。深化農(nóng)村信用社改革以來,作為票據(jù)兌付的主要負責部門,我們辦公室承擔著票據(jù)兌付考核期間所有資料的撰寫工作,為了圓滿完成這項工作任務,我們認真學習了深化農(nóng)村信用社改革的有關文件、央行票據(jù)兌付考核講義和央行專項票據(jù)兌付考核操作的有關辦法,在深刻領會精神實質(zhì)的基礎上,結(jié)合全縣實際,制定出臺了央行票據(jù)兌付考核辦法和已置換資產(chǎn)清收與處置考核辦法,劃分了科室職責,細分了崗位任務,下達了清收與處置任務,明確了每一個環(huán)節(jié)的責任人和獎懲辦法,充分調(diào)動了各崗位、各科室及各基層社對票據(jù)兌付工作的積極性和主動性,有效促進了票據(jù)兌付工作的順利開展。與此同時,我們綜合辦公室按照人行和銀監(jiān)部門的考核要求,每季末及時向人行報告業(yè)務發(fā)展、經(jīng)營管理以及農(nóng)村信用社改革的實施進展情況,并認真歸納總結(jié)上年工作成績,及時向社員和社會各界披露了信用社業(yè)務經(jīng)營、法人治理結(jié)構(gòu)、內(nèi)控建設、大額貸款投向以及不良貸款清收等情況,使社會各界對信用社的業(yè)務發(fā)展及內(nèi)部建設等方面有了較全面的認識,促進了社員關心、幫助信用社發(fā)展的信心和決心,較有效地推進了改革進程。
二是積極協(xié)調(diào)處理代辦站干集體上訪問題。撤銷代辦機構(gòu),建立信息聯(lián)絡員是去年11月份按照銀監(jiān)會有關精神,防范案件風險的一項措施,但由于在撤銷代辦站時未考慮1993年由原農(nóng)行和信用社共同制定的扣收站干養(yǎng)老金問題,從而引發(fā)全縣代辦站干集體訪問題,為了妥善解決這一問題,我們辦公室工作人員熱情接待每一位上訪站干,主動查依據(jù)、講政策,并多次深入基層各社走訪站干,耐心解釋政策,尋找解決途徑,在歷時兩個多月,多次咨詢勞動、仲裁、法律部門,充分與上訪代辦站干協(xié)商的基礎上,達成了解決共識,并制定出臺了解聘代辦員養(yǎng)老補貼辦法和解聘協(xié)議書,指導、督促各社解決移留上訪問題。至目前為止,除個別代辦站干要求保留勞動關系的認定權(quán)利外,原扣收的代辦站干養(yǎng)老金問題已經(jīng)得到圓滿的解決。
三、努力拓展信息宣傳源,當好領導的智囊袋。
上半年,我們針對全縣寫作人員匱乏、辦公室人員配備不足、聯(lián)社重視不夠的現(xiàn)狀,進一步提高全員思想認識,強化宣傳工作的組織領導,建立健全激勵考核機制,通過采取有效措施,狠抓宣傳調(diào)研工作,積極為領導決策掌握第一手資料。
一是切實加強組織領導,建立信息宣傳源。我們在積極要求聯(lián)社配備寫作人才的同時,不等不靠,主動想辦法,定措施,加強信息宣傳工作,及時成立了由分管主任主抓,臨時抽調(diào)基層2名有寫作基礎的同志參加的信息宣傳工作小組,由全縣17個營業(yè)網(wǎng)點聘用聯(lián)絡員,建立信息直報點,重點負責動態(tài)信息的反饋,由小組成員負責采集、撰搞進行重點宣傳,有效解決了辦公室宣傳工作渠道閉塞、信息不暢、唱“獨角戲”的問題。
二是嚴格激勵考核,調(diào)動全員積極性。一是繼續(xù)完善宣傳信息工作目標責任制。制定出臺了《宣傳調(diào)研工作考核辦法》,分解下達了宣傳調(diào)研任務,要求各社每月至少向辦公室反饋信息三條,對于有價值的信息,由辦公室組織人員協(xié)助其采集、報道。二是實行嚴格的登記和考評制度。將信息宣傳工作的任務完成情況納入季度和年度效益工資考核內(nèi)容,實行季度匯總考核和年終總評。
三是加大獎勵力度。對于在國家級、省級、市級新聞媒體發(fā)表的宣傳報道分別給予撰搞人1000元、500元、200元的獎勵基金;對于在國家級、省級、市級新聞媒體發(fā)表的調(diào)研文章分別給予撰搞人1200元、600元、300元的獎勵基金;對在聯(lián)社自辦的簡報和縣級報刊發(fā)表的一律獎勵撰搞人30的獎勵基金,以充分調(diào)動全員信息宣傳和撰寫稿件的積極性。
四、改進作風,練好“內(nèi)功”,努力提高服務水平。
辦公室職責主要是搞好服務,因此,服務是辦公室的根本職能。為此,上半年我們牢固樹立服務意識,謀事而不謀利,奉獻而不索取,自覺培養(yǎng)吃苦精神,甘作無名英雄,始終將服務貫穿于辦事、辦文、辦會的全過程,力爭使領導滿意、部室滿意,基層滿意。
1、認真組織開展學習教育和文明服務活動。省聯(lián)社組織開展“五講五樹五跨越”學習教育和“文明服務月”活動以來,作為主管部門,我們辦公室確定專人負責,認真組織實施,及時成立了活動領導組,制定了活動方案,明確了階段任務,落實了工作措施,確保了活動實效。
一是加強組織領導。及時成立了以理事長為組長,主任為副組長,分管主任主抓,綜合辦公室具體承辦的學教活動領導組,制定了學教活動實施方案,全面召開動員會議,號召全縣干部員工深入開展“五講五樹五跨越”學教活動和“文明服務”月系列活動,在全縣農(nóng)村信用社掀起了活動熱潮。
二是積極營造宣傳氛圍,充分利用各種宣傳手段大造宣傳聲勢,共印制懸掛標語30余條,印制宣傳資料10000余份,并充分利用“主題日”開展反洗錢活動,使社會各界廣泛了解信用社業(yè)務發(fā)展的同時,進一步增強了全員的反洗錢活動知識。
三是周密部署,狠抓落實。在活動中,我們及時為全員購置學習用具300余件,發(fā)放學習手冊160余冊,并要求各社以社為單位辦起了學習園地,制定了嚴密的學習計劃,嚴格了學習考勤記錄,明確了學習要求,并組織聯(lián)社機關人員利用班前半小時對“五講五樹五跨越”的學習內(nèi)容進行了集中學習,并對照制度要求,寫心得,尋不足、找差距、認真進行整改。通過認真開展“五講五樹五跨越”學習教育和文明服務月活動,使服務質(zhì)量得到了提高,社容社貌明顯改觀,實現(xiàn)了先進帶后進,服務促業(yè)務,質(zhì)量求效益的目的。
2、認真辦事辦文辦會,強化服務質(zhì)量。在辦事辦會辦文中,我們圍繞精干高效的目標,不斷強化辦公室人員的服務意識,進一步改進工作作風,無論辦文、辦事或辦會,都確保嚴謹、細致、準確,做到寫文件邏輯嚴密,不東拉西扯;考慮問題認真縝密,不顧此失彼;辦事程序規(guī)范周密,不出現(xiàn)漏洞;提供各種信息和資料、使用各種數(shù)據(jù)和事準確,不發(fā)生錯誤,努力為領導決策提供真實可靠的參考依據(jù)。工作中注意加強請示匯報,堅持按程序辦事,積極溝通上下聯(lián)系,協(xié)調(diào)內(nèi)外關系,當好領導參謀。同時,加強團結(jié)協(xié)作,和機關其他部室之間始終堅持“分工不分家”,做到思想同心、目標同向、工作同步,工作相互支持,加強交流和溝通,建立起健康向上、寬松和諧的人際關系,充分發(fā)揮辦公室的整體效應,最大限度地提高機關工作效率。至目前為止,我們辦公室共組織各種大型業(yè)務會議、座談會議共計10多次,參加人員達于200余次,接待上級來訪、檢查指導工作的各級領導100余人次,無一出現(xiàn)紕漏。特別是在規(guī)范公文收發(fā)工作中,我們嚴格執(zhí)行公文處理制度,對文件的收、發(fā)、傳、管努力做到規(guī)范化、程序化。聯(lián)社發(fā)文做到了格式統(tǒng)一,文體規(guī)范,切實把好文字關和政策關。加大了文件催辦督辦工作力度,協(xié)助有關部門認真及時地完成領導批辦的任務,并及時向領導反饋辦事結(jié)果。有效地指導了業(yè)務發(fā)展,較好地發(fā)揮了辦公室的協(xié)調(diào)左右,溝通上下,協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用。
回顧上半年工作,我們在積極努力地做好本職工作、取得一定成績的同時,也還存在許多不足之處,主要表現(xiàn)在:工作的主動性有待進一步加強,工作效率亟待進一步提高,宣傳調(diào)研工作差距很大,機關事務等工作還須加強等等。對此,下半年,我們將在聯(lián)社領導的正確領導下,積極主動地做好以下各項工作。
(一)抓好信息調(diào)研工作,為領導決策發(fā)揮參謀作用。下半年,在信息調(diào)研方面我們要著力抓好以下幾個方面:一是圍繞聯(lián)社中心工作,拓展信息反饋和調(diào)研的深入。選準切入點,進一步加強信息的收集、梳理,針對工作中出現(xiàn)的新情況、新問題,進行詳細地調(diào)查研究,形成有觀點、有建議的第一手材料,及時反饋給聯(lián)社領導和上級信合管理部門,為領導科學決策和指導工作提供參考依據(jù)。二是提高綜合信息和調(diào)研的質(zhì)量,信息調(diào)研做到言之有物、反映實情。挖掘有價值的信息,對關鍵性問題作深層次的綜合分析,力求做到立意高、范圍廣、有深度。三是健全信息網(wǎng)絡,明確專人負責,促進調(diào)研質(zhì)量的提高。加強信息調(diào)研工作力量,辦公室將從全轄物色2名以上業(yè)務素質(zhì)高、工作能力強、有一定寫作水平的同志從事此項工作。將文字材料和信息目標分解到聯(lián)社科室和各信用社,并納入聯(lián)社綜合考核目標。四是開展農(nóng)村金融調(diào)研活動。圍繞工作中的熱點、難點和重點,深入開展調(diào)研。圍繞省、市聯(lián)社下達的調(diào)研任務,認真組織開展農(nóng)村金融調(diào)研活動。
(二)抓好宣傳工作,進一步樹立農(nóng)村信用社的社會形象。一是廣泛宣傳農(nóng)村信用社的實力、信譽和為“三農(nóng)”服務的宗旨,把全轄開展的“信用鄉(xiāng)、村、戶”建設活動和支持農(nóng)民發(fā)展生產(chǎn),向農(nóng)戶發(fā)放小額信用貸款與宣傳工作結(jié)合起來,進一步提高農(nóng)村信用社的知名度;二是及時宣傳各項工作的突出業(yè)績和工作中出現(xiàn)的好人好事;三是積極主動與新聞單位搞好配合,抓住宣傳農(nóng)村信用社的一切機會,加大宣傳力度,擴大農(nóng)村信用社的知名度,為農(nóng)村信用社營造良好的外部環(huán)境。
(三)抓好工作制度的落實,促進機關辦公規(guī)范化。堅持務實、節(jié)約、高效的原則,對每項工作,從大處著眼,小處著手,精心組織,細心安排。加強與各科室、各崗位的密切配合,使工作有條不紊的進行。進一步提高辦事質(zhì)量和工作效率,努力把從各方面獲得的情況和信息及時準確地反映給聯(lián)社領導,為領導決策提供可靠依據(jù)。主動協(xié)調(diào)好各職能部門的關系,做好上情下達,下情上呈,及時反映基層的熱點和業(yè)務發(fā)展動態(tài)及員工的意見。積極創(chuàng)造條件,使機關辦公盡快實現(xiàn)電子化、程序化、制度化和規(guī)范化。
我新工作剛上班我新工作半年的總結(jié)篇六
時光飛逝,20xx年已經(jīng)過去了一多半,為了踏踏實實做好今后的工作,回頭審視已經(jīng)走過的路,只有勤于總結(jié)、善于總結(jié),才能在總結(jié)中升華自己?;仡?0xx年上半年我的工作、學習情況,特總結(jié)如下:
1、20xx年4月初我來到四川xx項目部任職測量員,在工作崗位上我認真做好本職工作,審核設計圖紙,整理測量資料。
2、在工程前期,工程科長帶領我們符合設計院給水準點和高級導線點,同時在xx科長和xx科長引導下,我不斷細化測量工作,最終確保工程質(zhì)量。在此過程中,我不但熟練了測量軟件的操作,而且深深的感受到了工作要細致入微,測量工作容不得半點馬虎。
(1)在測量資料歸集和學習方面,我結(jié)合丁哥教我的方法總結(jié)的經(jīng)驗,整理出一套實用自己資料表格,并加以改進,使其具有xx工程項目部的特點。另外,我對所有圖紙做進一步了解,并結(jié)合地形特點做出實用測量表格。
(2)在施工方面,我還有許多地方需要學習。在工作過程中,通過計算與實體工程對比更加全面準確地計算工程量,準確地放樣,作為測量員的我,結(jié)合施工規(guī)范和圖紙強化自己的計算能力和現(xiàn)場協(xié)調(diào)能力。
3、為了不斷提高自己的競爭力,在20xx年年初我報考并通過了全國質(zhì)檢員考試,為以后發(fā)展積蓄了力量。
我新工作剛上班我新工作半年的總結(jié)篇七
20xx年上半年度是每一間物業(yè)小區(qū)正式收取物業(yè)管理費和公攤費用的開始,期間經(jīng)歷了xx,公司領導更替等重大事件,xx年上半年客服的工作主要有以下幾點:
對回訪結(jié)果的整理后,經(jīng)統(tǒng)計可以發(fā)現(xiàn)接待前臺,各業(yè)務部門的服務效果情況,對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理及時糾正,如業(yè)主反映入伙期間的整改問題(沒收樓)沒人跟進,經(jīng)調(diào)查和統(tǒng)計后發(fā)現(xiàn)有多個業(yè)主反映有該現(xiàn)象,經(jīng)例會上提出后,目前該問題已基本得到改善。
督促客服人員對各種單據(jù)的錄入和統(tǒng)計,以改進工作績效。裝修流程改善問題,因上半年相較于xx年繁多的裝修事情相比,xx年上半年裝修的業(yè)戶較少,在聽取了部份業(yè)主的建議,同時也為業(yè)主提供更好、更便捷的服務,我們將裝修審批時間,對符合裝飾裝修管理規(guī)定申請,由原來的3天縮短為當天現(xiàn)場予以審批。
20xx年xx月到20xx年xx月合計業(yè)主發(fā)出投訴單xx份,已經(jīng)處理xx份,待處理的xx份。其中xx年上半年度的投訴單計xx份,在對業(yè)主投訴方面,客服一直以來,都有完整的記錄,指定專人與公司開發(fā)商及其它部門對接,負責對是否處理了業(yè)主投訴進行跟進,以期業(yè)主投訴的問題能得到及時的處理的,以避免業(yè)主的再次投訴,避免問題擴大化,對提升業(yè)主的滿意度起到了一定作用。累計整改單xx份,已處理xx份,其中xx年上半年度的整改單計xx份,回訪率達到98%。
截止xx年xx月,每一間小區(qū)累計簽約入伙xx套,其中xx年上半年度入伙簽約xx套,累計辦理裝修xx戶,出入證xx對,其中xx年一半年度共辦理裝修xx戶,出入證xx對。
1、部份員工專業(yè)知識與技能不足;
2、部份流程過于重復繁雜;
3、各部門職責混淆不清;
我新工作剛上班我新工作半年的總結(jié)篇八
時光荏苒,半年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝?;仡櫦磳⑦^去的,我在__銀行領導的關心和同事的幫忙下,經(jīng)過自我不斷努力,迎難而上,較好地完成了各項工作任務?,F(xiàn)將我半年來的工作情景及下步打算匯報如下:
半年來,我始終堅持“工作第一”的原則,認真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,以用戶滿意為宗旨,想客戶之所想,急客戶之所急,努力為儲戶供給規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務,取得好的成績。
(一)我在不恥下問中收獲了成長。我作為__銀行的老員工,有著牛犢不畏虎的精神,和對未來職業(yè)的茫然與憧憬。為勝任本職工作,我不恥下問,不斷向單位同事虛心請教學習,努力讓自我迅速融入主角,盡早成為輪臺縣郵政儲蓄銀行的優(yōu)秀員工。半年來,在單位領導的關懷指導和單位同事的關心幫忙下,經(jīng)過自我的不懈努力學習和刻苦鉆研,已經(jīng)熟練撐握了各項業(yè)務技能、辦理程序。功夫不負有心人,經(jīng)過自我不斷向書本學習、向?qū)嵺`學習、向同事學習,使我最終成長為一名輕車熟路、應對自如的熟手,真正成長為一名能勝任本職工作的__銀行職員。
(二)我在辛勞付出中得到了回報。我是進入銀行至今獲得了領導、同事們的認可和信任,這是我莫大的榮譽。我常常以此為動力,不斷鞭策自我。要在工作中肯于吃苦,甘當老黃牛,我是這樣想的,也是這樣做的。當前,應對銀行市場競爭日趨激烈的新形勢,如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地,是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題。為完成工作目標任務,我毅然棄“小”家而顧“大”家,將小孩交由自我父母帶養(yǎng),全身投入到工作當中,利用自我是本地人的人際社會優(yōu)勢,犧牲個人休息時間,夜間深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民家中,主動向客戶營銷我行產(chǎn)品,耐心解釋分析郵政儲蓄銀行為他們服務中帶來的利弊以及他們所關心的利益問題,贏得了他們的理解與支持,圓滿完成了工作任務。雖然無暇顧家,也搭進了休息時間,但經(jīng)過自我的艱辛付出卻得到了回報。
(三)我在竭誠服務中贏得了笑容。優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的服務。禮貌規(guī)范服務是社會發(fā)展對服務行業(yè)提出的要求,也是__銀行自身生存和發(fā)展的需要。我心中始終奉行“心想客戶,心系客戶,想客戶所想”的服務理念,認真遵守《員工行為守則》,做到行為規(guī)范、語言規(guī)范、操作規(guī)范,努力為客戶供給實實在在的方便。服務無止境,僅有不斷超越自我、挑戰(zhàn)自我才能給客戶供給更加滿意的服務。經(jīng)過自我的努力,不斷提升服務水平,促進了業(yè)務發(fā)展。我始終把郵儲銀行當成自我的家,把客戶當成自我親人,憑著自我滿腔的工作熱情和腳踏實地的工作作風,把一顆真誠的心傳遞給客戶,贏得客戶的信賴與笑容。在我看來,客戶滿意就是我最大的幸福和歡樂。
(四)我從敬業(yè)守道中感受了歡樂。我堅信僅有與自我的職業(yè)緊密結(jié)合,立足本職,腳踏實地,才能實現(xiàn)自我的人生價值與目標。我熱愛這份工作,總是以務實求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務;總是以自然豁達、親切真誠的心境接待每一位客戶;總是以全身投入,盡心而為的工作作風完成交辦的每一項任務。在工作中,我常常不斷提醒自我要善待別人,在遇到不講理的客戶時,總是試著去包容和理解他人,在得到客戶的理解和尊重時,我總是滿臉的幸福和歡樂。
二、存在的不足及今后努力方向。
回顧這半年,我自身也存在一些問題:一是業(yè)務學習不夠到位,缺乏學習的緊迫感和自覺性;二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自我約束本事較差的表現(xiàn),針對以上問題,我今后將加強理論學習,進一步提高自身素質(zhì),轉(zhuǎn)變工作作風,努力克服自我的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極領導和同事們把工作做得更好。
在即將到來的半年里,我將堅持不懈,努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎,抓大不放小”的目標,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力爭取小客戶,進取拓展新客戶”策略,為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻,我著力做好以下“四個服務”。
(一)做好誠信服務吸引客戶。在激烈市場競爭中,樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。首先,從我做起,做到誠信服務,誠信待客,誠信納儲。經(jīng)過誠信服務來提高我行的信譽和聲譽,以吸納更多的儲蓄戶,尤其要爭取個體經(jīng)營戶、機關事業(yè)單位成為我行的重要客戶。
(二)做好精細服務留住客戶。用心服務,客戶至上,注重細節(jié),追求完美,一向是我追求的目標。我要經(jīng)過細致化、個性化、專業(yè)化服務,幫忙儲戶理財,想儲戶所想,急儲戶所急,讓儲戶真正感受到我們服務的無微不至,讓客戶自覺留在我行,并且爭取新的儲戶轉(zhuǎn)入我行。
(三)做好真誠服務打動客戶。我要緊緊抓住輪臺縣大開發(fā)、大發(fā)展的歷史機遇和我行所處的地緣優(yōu)勢,針對特殊群體、特定人群制定點對點的服務策略,用真心、用真情、用真意去服務客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務是實實在在的、是設身處地為他著想的,讓客戶真正被我們的服務所打動而留在我行。
(四)做好創(chuàng)新服務招納客戶。我深知,惟有服務創(chuàng)新才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,作為郵政儲蓄銀行員工,要做到心系銀行發(fā)展,更要做到心系客戶利益。要在服務過程中不斷總結(jié)創(chuàng)新、不斷探索求變,經(jīng)過各種不一樣方式和手段,不斷推陳出新,來滿足不一樣群體、不一樣客戶理財需求。要自覺將自我的創(chuàng)新服務理念融為郵政儲蓄銀行的一種企業(yè)文化和品牌,經(jīng)過創(chuàng)新服務和品牌化影響,更多地招納客戶。
我新工作剛上班我新工作半年的總結(jié)篇九
來到公司工作已經(jīng)數(shù)年了,作為出納,我認真完成公司財務出納的相關工作,今年的上半年已經(jīng)結(jié)束,我的出納工作也告一段落,得好好總結(jié)下。
一、報銷和借支。
公司的同事有很多需要報銷和借支的工作都是找我處理,作為一個銷售的公司,銷售部的同事經(jīng)常出差,報銷的憑證和一些需要提前借支的現(xiàn)金工作我都在處理,雖然做這份工作已經(jīng)很久,和銷售部的同事也講過多次,但是一些新同事還是會不太熟悉相關的流程,或者報銷單的憑證不行,或者借支的金額有問題,理由沒寫清楚,或者沒有他們部門主管的簽字就直接過來找我處理,有時候我也會不耐煩,怎么又錯了。
特別是一些老員工,仗著自己熟悉流程,又和我熟悉,想早點辦完,可是流程就是流程,我在工作中,寧愿古板一點也不想出差錯,像報銷方面,是需要有發(fā)票,并在報銷單上有銷售主管的簽字,我才可以審核通過報銷的,這方面我都是嚴格的審核,不合格的都打回去,借支方面也是,沒有充足的理由和簽字我都是不會同意撥款借支的。
二、系統(tǒng)的錄入。
在系統(tǒng)錄入方面,我認真審核我手里的每一項數(shù)據(jù),必須零出錯的錄入系統(tǒng),錄入系統(tǒng)之后我還會再三審核,雖然財務主管那邊也是會審核的,但我盡量多做點,數(shù)年來,我錄入系統(tǒng)的數(shù)據(jù)都沒有出錯,在這方面的工作,就是需要嚴謹細致的。
三、配合的方面。
除了日常的工作,我還會配合財務部其他同事做一些其他的工作,像集體的財務審核,數(shù)據(jù)交叉復合,或者一些剛進財務部的新同事有很多不了解的地方,我也積極的和他們溝通,解決他們的問題,讓他們盡快的融入公司的大家庭里面。特別是年初的時候,進來了幾位新員工,我都是熱情的回答他們的問題,幫他們解決工作上面的難題。
四、不足的地方。
當然上半年的工作雖然做完了,我也是有不足的地方,在公司工作了數(shù)年,對公司和工作都是比較熟悉的,在工作中也會認真辦事,但是總是感覺少了一份當初工作的激情,工作認真做完了,但是在過程中,也是有銷售部的同事反饋,我在核對報銷的時候,像個機器人一樣,冷冰冰的,在一些公司的活動中,也不太積極參與。這個問題不是上半年剛有的,而是之前已經(jīng)有了一些顯現(xiàn)的跡象,只是上半年的時候漸漸凸顯了出來,我發(fā)現(xiàn)之后,也覺得同事說的對,激情沒有以前那么高了。
在接下來的下半年里面,我要調(diào)整好工作的心態(tài),多參加公司的活動,把激情找回來,在和同事處理工作的時候,多點耐心,多點微笑。
我新工作剛上班我新工作半年的總結(jié)篇十
上半年來,在我們連隊黨支部的關懷下,在身邊戰(zhàn)友同志們的支持與幫助下,自己一方面注重政治學習,加強世界觀的改造,另一方面強化個人業(yè)務的學習,不斷提高自身的業(yè)務能力,嚴格落實部隊的各項規(guī)章制度,工作上取得了一定成績,基本上算圓滿完成了上級交給的各項工作任務。
能夠加強學習,堅定政治信念,努力提高業(yè)務素質(zhì)。積極參加部里組織各類學習活動,認真學習馬列主義、毛澤東思想,學習鄧小平建設有中國特色的社會主義理論,按照“三個代表”明確的標準,樹立正確的人生觀、世界觀,時刻保持清醒頭腦,提高政治鑒別力,確保在政治上合格,永遠忠誠于黨、忠誠于人民軍隊。
不斷加強世界觀的改造,做到了在任何情況下都能聽黨的話,跟黨走,政治堅定,旗幟鮮明。在業(yè)務上能夠按照上級領導和本職工作的要求與標準,不斷提高自身業(yè)務素質(zhì)。注重向書本學習、向同事們請教,在工作中學習。堅持在實踐中鍛煉,努力將知識轉(zhuǎn)化為能力,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力入手,提高思維的敏銳性。
在平時,注重強化作風紀律觀念,從嚴自我要求。能夠認真落實各項規(guī)章制度,自身要求比較嚴格,始終堅持以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù),用正規(guī)有序的工作環(huán)境來促進個人行為素質(zhì)的養(yǎng)成和提高。
堅持從小事做起,從我做起,持之以恒地把強制性地規(guī)定、被動式的服從,變?yōu)樽杂X的行為,堅決避免和克服工作中的拖拉疲沓、浮躁松跨和差錯誤漏現(xiàn)象,做到工作之前有請示,完成任務有匯報,踏踏實實,一步一個腳印。提高自控能力,嚴守保密規(guī)定,時刻警惕,杜絕發(fā)生失泄密的現(xiàn)象,適時糾正不嚴謹、不正規(guī)、不規(guī)范的個人行為偏差,促進行為素質(zhì)的不斷提高。具體表現(xiàn)在以下四個方面:
政治方面:
認清形勢,與時俱進,在思想上、行動上努力與黨中央保持高度一致。不斷加強政治理論學習,提高政治敏感性。堅持從自身做起,從嚴要求自己,從端正思想認識入手,正確處理學習和工作的關系。積極參加組織各種學習,認真學、認真記,寫體會、談感受、說想法,從思想深處認識到學習的重要性,理想信念得到了進一步加強。
學習方面:
堅持學以致用,不斷提高工作水平。利用一定的時間加強學習,不斷充實完善自己,努力使自己成為工作的明白人。隨著形勢的發(fā)展,必須不斷加強學習,不斷充實完善自己。自己深深感到,學習問題是一個干到老學到老的問題,學習永無止境,只有不斷學習,適應形勢變化,勇于面對問題,勇于探索,才能使自己適應工作需要不落伍。認真學習毛澤東、鄧小&平、江澤^民三代領導核心關于講學習、講政治、講正氣的重要論述。通過讀書學習,觀看錄像輔導,座談交流體會,加深對以開展“黨員先進性教育”為主要內(nèi)容的黨性黨風教育的重要性和必要性的認識。
工作方面:
加強責任心,完成好各項工作任務。獨立完成了野戰(zhàn)指揮網(wǎng)軟件系統(tǒng)的安裝與調(diào)試,并學習掌握了綜合信息網(wǎng)的安全保密知識,為下一步綜合信息網(wǎng)的開通打下基礎。
組織紀律方面:
自律意識強,爭做合格軍人。認真落實《條例》、《條令》和部里規(guī)章制度。在集體利益與個人利益發(fā)生矛盾時,做到以集體利益為重。在與地方人員交往中嚴格遵守軍隊紀律,維護軍人形象。在團結(jié)同志中,講民主,重團結(jié)。與別人發(fā)生矛盾、誤會時,不背后私下議論他人,認真開展批評與自我批評,敞開思想,暢所欲言地與對方談心交心,從中達到更好地團結(jié)戰(zhàn)友。
回顧半年來的工作,雖然取得了一定成績,但是也仍然存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié),主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
一是學習積極性不夠。
滿足于現(xiàn)有的理論水平,缺乏向理論探索的意識,事業(yè)心、責任感需要進一步培養(yǎng)和加強。
二是工作標準不夠高。
習慣于已有的經(jīng)驗、熟悉的套路辦事,工作一般化,只求過得去,不求過得硬,由于工作頭緒多、任務重,個人工作的壓力大,往往存在顧此失彼的現(xiàn)象。
我新工作剛上班我新工作半年的總結(jié)篇十一
上半年已經(jīng)過去,回首上半年的工作,在碩果累累的喜悅,也有遇到困難和挫折時的惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的上半年就伴隨著新年伊始即將臨近。
在外人眼中,收費處的工作相對于其它科室似乎輕松了許多。
多,它無外乎是整日坐在微機前機械的重復著一收一付的簡單操作,似乎既無需很高的技術含量,也不必承擔性命之托的巨大壓力。然而,工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到,“科室工作無小事,于細微處見真功?!蓖高^收費處這小小的窗口,我們代表的是整個醫(yī)院的形象,正是通過我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺。因此,如何以方便患者、服務患者為榮,如何不斷提高工作效率,如何在細微之處構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關系就成為我們收費處孜孜以求的奮斗方向和不懈努力的追求目標。在收費處我的年齡也算一位老同志了,作為一名老同志,“責任”一直是我工作的宗旨,我嚴格要求自己,做到謹小慎微。
我更要在此過程中身先士卒、勇于奉獻,用自己的實際行動踐行當時“為人民服務”的入黨誓言,用自己的一言一行體現(xiàn)著應有的面貌與風采。
務以來贏得了越來越多患者的信任和滿意,相應的也給我們帶來了良好的社會效益。在這一發(fā)展過程中,收費處同樣起著舉足輕重的作用,假如我們有一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負面影響。所以,作為一名老同志,要想成為一名合格的收費員,不僅在工作中要有吃苦耐勞的精神,更重要的是要崇尚科學,擁有較高的綜合素質(zhì)。一要要嚴格認真地遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度,不允許出現(xiàn)半點馬虎;二要有熟練的微機操作技能,能夠準確迅速的為每位患者服好務;三要對各科室的醫(yī)用術語及其相關的收費項目了如指掌,減少損失。隨著門診收費價格的不斷規(guī)范,慢慢地,我清楚的意識到想要勝任這份工作最重要的、最基本的事情就是要看懂處方。因此,唯一的辦法就是多看醫(yī)生開的處方.讓自己做到看到醫(yī)生開出來的藥方、化驗單和各種各樣的檢查單就立即能反應出。同時,我也經(jīng)過不懈努力,把由于自身操作不當而造成的無效退票降到了最低點。
1.深入貫徹以財務管理為中心的管理原則,總結(jié)上一年的經(jīng)驗教訓,提高管理水平和執(zhí)行能力,逐步完善各項財務管理工作,加強對資金的管理和對項目的財務管理,加強成本控制,真正形成良好的財務管理秩序,以良好的財務管理促進我院的健康發(fā)展。
2.為了收費工作長期發(fā)展打下更好的基礎,在完善財務管理制度建設的基礎上,逐步建立一整套事前、事中、事后的管理體系,協(xié)調(diào)好與患者與各科室的良好關系。
3、強化服務窗口管理,為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務。熱情耐心地接待每一位來訪者,首先,把參合的手續(xù)和程序、報銷比例等相關制度作口頭宣傳,并堅持以人為本,努力做到準確、及時。接受群眾監(jiān)督。實現(xiàn)了全年的無差錯報銷。
每當出現(xiàn)倦怠、懶散的情緒時,我的腦海中就總會浮現(xiàn)出那忘我工作、艱苦奮斗的一幅幅畫面;那擲地有聲、舍我其誰的一段段話語。不自覺間,以“辛勤勞動”為榮的觀念已根深蒂固于我的思想中,并化為我的實際行動、帶動全體收費人員的工作積極性。對病人實行“首問負責制”,碰到題目多與相關執(zhí)行科室溝通,做到盡量讓病人少跑冤枉路。
可以說上半年中,對于收費處是全新的一年,人員的增加,環(huán)境的改變,制度的修定,唯一不變的我們對患者熱情服務的態(tài)度。但我堅信:只要讓我們共同行動起來,借著全面開展的“一創(chuàng)雙優(yōu)”“醫(yī)院管理年”等活動。我始終遵循的原則是“換位思考”,假如我是一名患者,在此種情況下最需要的是什么呢?是耐心細致,不厭其煩,熱情周到的服務,還是漠不關心,冷語相對,甚至諷刺挖苦的話語呢?當遇到再多的委屈、埋怨、甚至無理取鬧時,換個角度,我們的心緒往往就會豁然開朗。“我們都是只有一個翅膀的天使,相互擁抱才會展翅飛翔?!比伺c人之間,最為可貴的就是彼此的信賴與真誠。因此,無論是在工作還是生活中,我們都要學會服務人民,為他人著想,用我們的真心和博愛,澆灌出那一朵朵美麗的和諧之花!
的點滴工作使我深深感受到,無論你在哪個崗位,從事著怎樣的工作,都一樣可以貢獻出自己的一份力量,為人民服務不止。
我新工作剛上班我新工作半年的總結(jié)篇十二
各縣(市)區(qū)文廣新局(文化局),局屬各單位,機關各處室:
為認真總結(jié)全市20xx年文化廣電新聞出版工作的成績和經(jīng)驗,深入分析當前形勢,找出問題和差距,進一步理清思路,創(chuàng)新開展下半年工作,確保圓滿完成全年各項目標任務,現(xiàn)將有關事項通知如下:
一、材料內(nèi)容:
各單位報送的材料應包括如下內(nèi)容:20xx年上半年的工作進展情況、成績、亮點,重點對當前工作形勢進行深入分析、判斷;當前工作存在的困難與問題;下半年面臨的形勢任務與工作思路、工作重點和工作措施;各縣(市)區(qū)應側(cè)重于本領域重點工作,尤其關涉文化民生工程等工作情況、成效和特點,突出重點、亮點、創(chuàng)新點,擺事實、列數(shù)據(jù)、講做法;局屬各單位應立足常規(guī),突出亮點,注重特色,力求全面、系統(tǒng)和具體地反映本單位工作成效,分析困難和問題,創(chuàng)新性提出下半年工作舉措;機關各處室著重圍繞各自職責職能,以及相關的各項中心工作開展的情況、取得的經(jīng)驗和下步努力方向。
二、有關要求:
一要高度重視。各單位領導要高度重視這項工作,安排人員認真研究和撰寫,各縣(市)區(qū)材料報出前應呈主要領導審閱,局屬各單位、機關各處室材料報出前應呈局分管領導審閱把關。
二要實事求是。總結(jié)工作要堅持從實際出發(fā),實事求是地反映成績,找準問題;要注意用數(shù)據(jù)說明問題,包括上半年目標任務預計完成情況和增長情況等,數(shù)字要準確,內(nèi)容要詳實,確保全面客觀地總結(jié)今年上半年以來各項工作的開展情況。
三要簡明扼要??偨Y(jié)材料內(nèi)容要條理清晰、層次分明、文字簡練,要求有數(shù)字、有亮點,有特色。各單位的總結(jié)材料字數(shù)控制在3000字以內(nèi)。
三、報送時間和方式:
于20xx年6月20日上午下班前將總結(jié)材料電子文檔通過政務平臺文件直傳或電子郵箱(xxxx)報送局宣傳法規(guī)處,聯(lián)系人:xxx)。
我新工作剛上班我新工作半年的總結(jié)篇十三
1、積極參與市所開展的黨的群眾路線教育實踐活動,扎實做好學習調(diào)研、查擺剖析、整改落實、回頭看四個階段的各項工作,較好地改善了工作方式,轉(zhuǎn)變了工作作風。
2、認真學習與食品有關的法律法規(guī)等規(guī)范性文件,努力提高業(yè)務水平。
3、對行政處罰案件,依照法律法規(guī)等的規(guī)定,嚴格把關,嚴格審核,確保把案件辦成“鐵案”。上半年,共審核業(yè)務科室上報案件2個,提出審核意見40余條,下達催辦意見書3份。
4、在法制科內(nèi)部認真開展“四個一”活動(一張笑臉迎客、一把椅子讓座、一杯茶水暖心、一句話語問候),切實轉(zhuǎn)變工作作風,牢固樹立服務意識。
xx、下步工作打算
1、繼續(xù)參與本單位黨的群眾路線教育實踐活動,牢固樹立“四種意識”:大局意識、服務意識、廉潔意識、勤勉意識。
2、擬起草《南陽市食品監(jiān)督所行政處罰程序規(guī)定》、《南陽市食品監(jiān)督所行政處罰案件法律預先審核制度》、《南陽市食品監(jiān)督所全體同志學法工作方案》、《南陽市食品監(jiān)督所全體同志學法計劃表》,進一步完善行政處罰案件審核制度,積極開展全所同志定期學法工作,努力提高業(yè)務水平。
3、積極完成上級交辦的工作任務。
我新工作剛上班我新工作半年的總結(jié)篇十四
半年來,車間在廠領導班子、廠黨委的正確領導下,緊緊圍繞生產(chǎn)為中心,克服人員緊張、管理困難等諸多不利因素,不斷強化車間基礎管理工作,狠抓落實,經(jīng)過全體職工的共同努力,車間的綜合管理工作逐步走向正軌。車間在工廠和上級職能部門的正確領導下,在車間廣大干部職工的共同努力下,圓滿完成了上半年的生產(chǎn)任務,現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下:
一、完善制度建設,夯實基礎管理。
車間剛剛組建就及時組織人員制定了車間的各項管理制度,以“三標一體”標準體系的建立工作為契機,依照廠級文件的規(guī)定和要求,對車間制定的管理制度進行了認真梳理和進一步完善,制定了個車間管理制度。并在此基礎上協(xié)助人事勞資科完成了車間的定員、定崗工作,編制了各崗位《工作標準》,明確了各崗位的要求、職責,健全了各級管理組織體系以及各項工作的管理規(guī)章制度。通過健全科學全面規(guī)范的管理制度,使車間的各項工作步入正軌,車間的綜合管理水平明顯提高。
二、加強教育培訓,提高職工綜合素質(zhì)。
上半年,車間在全新的組織架構(gòu)下開展工作,對車間的安全教育、業(yè)務培訓工作提出了更高要求。車間按照要求,制訂了車間的年度培訓計劃,涵蓋了車間質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)、設備保養(yǎng)、消防知識、體系管理等方方面面的內(nèi)容。并結(jié)合車間實際,按照車間計劃,有組織、有步驟地開展了車間培訓工作。
1、消防知識、安全生產(chǎn)培訓。
月份,車間組織全體職工在進行了安全知識培訓,整個培訓過程輕松有序,培訓內(nèi)容通俗易懂。通過此次培訓活動的開展,進一步增強了機組人員的安全生產(chǎn)意識和安全消防知識。消防宣傳掛圖的張貼懸掛工作是提高職工消防安全意識的重要手段,通過組織培訓和掛圖宣傳的形式,使車間全體職工牢固樹立了“安全第一”的意識,為今后車間的安全管理工作打下了堅實的基礎。
2、加強內(nèi)退返崗職工的培訓。
今年上半年有新員工職工分配至車間工作,車間領導高度重視,采取了由班組長牽頭,機長具體負責的方式,對新員工的工作業(yè)務技能、安全生產(chǎn)知識等進行實際崗位操作培訓。在試用期內(nèi),新員工對待工作積極負責,認真向?qū)W習上崗操作技能,通過兩個月的崗位實際操作,已經(jīng)能勝任車間安排的崗位工作,得到了同事和上級領導的一致肯定和好評。
3、設備保養(yǎng)知識培訓。
為了保證生產(chǎn)的順利進行,使生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量得到有效保障,讓車間機臺人員更好地了解改造后的設備,對生產(chǎn)設備進行切實有效的維護保養(yǎng),在生產(chǎn)任務較為繁重的情況下,車間依然組織專人編寫了相關培訓材料,分班組、分時段由各班組長帶領本班人員進行培訓,為車間按計劃順利完成各品牌的生產(chǎn)任務打下了堅實的基礎。
4、質(zhì)量知識培訓。
質(zhì)量是企業(yè)的生命,車間自成立之日起便將產(chǎn)品質(zhì)量作為車間最為重要的管理工作來抓。為了使機組人員的質(zhì)量意識得到進一步提高,有效保證車間產(chǎn)品質(zhì)量,車間組織生產(chǎn)管理員、修理工和電工等在開展了“質(zhì)量體系”文件培訓。通過車間的幾次質(zhì)量事故,結(jié)合體系文件的要求,向參會人員闡明了體系文件培訓的必要性和重要性,要求車間全體員工,特別是機臺人員要嚴格按照車間制定的質(zhì)量方面的文件要求和質(zhì)控方法對產(chǎn)品質(zhì)量進行嚴格控制,使車間的質(zhì)量管理水平再上一個臺階。
我新工作剛上班我新工作半年的總結(jié)篇十五
轉(zhuǎn)眼間上半年度已過去,回顧過去的半年時間,在公司領導的關懷下,在綜合管理部領導的正確帶領下,緊緊圍繞著集團公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的目標而努力。我在工作中所負責的主要是公司的相關文字以及宣傳工作,上半年中雖然取得了一些成績,但在成績背后總有疏忽之處,我所做的工作與集團公司以及本公司的“高標準、嚴要求”的一貫工作作風相比還存在著一些問題與差距,以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題:
一、工作上不積極主動,缺乏一定主觀能動性。總認為把屬于自己的事情完成任務了,不積極主動配合辦公室其它事務。導致平時看著人家在忙的團團轉(zhuǎn),而自己卻經(jīng)常無所事事。
二、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài),工作有拖拉現(xiàn)象,例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料,非要拖到規(guī)定的時間,等領導催了,自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。
三、由于自己專業(yè)水平的局限,上半年對潤浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位,沒有達到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。
四、對日常勞動紀律要求不是太嚴格,例如偶爾會發(fā)生不穿工作就上班。
五、缺乏創(chuàng)新意識,平時坐辦公室的時間多,去車間生產(chǎn)一線了解情況的時間,存在怕吃苦的思想。導致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實質(zhì)性的內(nèi)容,總顯得太過平泛、太過空洞。對以上幾點自身所存在的問題,已切實地影響到自己的本職工作,作為一名的公司秘書,我感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去,學習先進找差距,總結(jié)不足求上進,為此,我將認真總結(jié),實實在在分析原因,找出存在的問題,從中吸取經(jīng)驗和教訓,并在以后的工作中不斷改進,以下為下半年我決心做好的幾個方面:
一、遵守廠紀廠規(guī),及時并保質(zhì)保量的完成上級領導交辦的各項任務。
二、充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長,做一名合格的秘書。當好公司領導的助手,充分發(fā)揮自己所學。
三、搞好企業(yè)文化宣傳工作,使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心,更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。
四、深入實際,多跑現(xiàn)場,掌握車間反映的各種信息,并積極向集團《科訊簡報》投稿,及時做好公司對內(nèi)對外的宣傳報道工作。
五、加強專業(yè)知識水平的提高,不斷拓展自己的知識面,爭取在實踐中不斷積累更多的經(jīng)驗,努力使自己成為一名多面手的人才。
以上為個人2019上半年度工作總結(jié),對公司的合理化建議本人暫時還沒有。如有不當之處,請公司領導批評指正.
我新工作剛上班我新工作半年的總結(jié)篇十六
今天在這里展開,這對于區(qū)建管局來說既是推動城市建設管理各項工作的一次機遇,也為下一步立足新起點、找準切入點、把握制高點,推動全年工作指明了方向。我們將以此次會議為契機,把全局系統(tǒng)干部職工思想統(tǒng)一到“愛鐵山”上來,熱情集中到“做貢獻”上來,力量凝聚到“干成事”上來,智慧運用到“出亮點”上來,以抓好項目建設、民生工程和作風建設為重點,積極有作為地推動鐵山區(qū)城市建設管理事業(yè)向前發(fā)展。
一、圍繞重點項目建設出亮點。
我們將以抓重點項目,提升鐵山城市功能為主線,著力推進五項重點工程。一是啟動環(huán)城路工程建設,力爭年底全線通車。二是完成楠田大道建設設計審批手續(xù),力爭年底啟動該項建設工程。三是在完成鐵賀路一期工程建設任務的基礎上,全面推進道路周邊綠化、管網(wǎng)等配套工程。四是啟動木欄“兩通”工程(通天然氣、自來水),按計劃8月份做好基礎工程施工,9月后進行主體工程施工。五是在完成二、三級污水管網(wǎng)建設(一期)工程的基礎上,力爭年底完成二期工程,并協(xié)調(diào)市亞行辦完成三期工程的招標,確保20__年啟動城區(qū)污水管網(wǎng)三期工程。
二、圍繞提升城市品味做貢獻。
在區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署下,我局下一步的重點工作任務是推動鐵山還地橋一體化發(fā)展,打造黃石市區(qū)域功能節(jié)點,整體對接武漢光谷。一是整合鐵山貨運站場、鐵賀路、國道106交通資源優(yōu)勢,構(gòu)建公鐵聯(lián)運樞紐,建設區(qū)域倉儲物流平臺。二是以黃石旅游“鐵文化”為統(tǒng)領,構(gòu)建全域旅游發(fā)展新格局,打造旅游新的品牌,用鐵山的旅游特色,在市民心中樹立起“黃石旅游看鐵山”觀念。三是通過我們城建人的努力,力爭在近年內(nèi)在鐵山城區(qū)規(guī)劃成“四個特色”,即特色街區(qū)、特色小鎮(zhèn)、特色交通和特色綠帶。
三、圍繞干部轉(zhuǎn)變作風做成事。
我們要把轉(zhuǎn)變工作作風作為下一步工作的著力點,充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,引導干部職工在崗位上創(chuàng)建文明、轉(zhuǎn)變作風,提高效能,營造市民群眾滿意的服務環(huán)境。在完善各項管理制度的基礎上,按照“干什么、怎么干、誰來干、什么時間干成”的要求,做到亮點工作上墻、工作責任到人,建立月跟蹤、季調(diào)度、半年總結(jié)、年終考核一條龍督辦制度,營造“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。
各位領導,我們將以此次總結(jié)大會為契機,立足崗位,真抓實干,以堅定的信心和誓爭一流的精神狀態(tài),為我區(qū)城市建設管理工作上臺階做出新的更大貢獻。
我新工作剛上班我新工作半年的總結(jié)篇一
年初以來,我們認真貫徹落實省、市農(nóng)業(yè)信息工作會議精神,按照市局對農(nóng)業(yè)信息工作的整體要求和部署,以拓寬農(nóng)民獲取信息的渠道、促進農(nóng)民增收致富為目標,加強縣鄉(xiāng)村信息網(wǎng)絡建設、構(gòu)建實用高效、反應迅速、功能全面的農(nóng)業(yè)信息服務網(wǎng)絡,全面推進農(nóng)業(yè)信息工作的提檔升級。
我們在全縣微機入村,互聯(lián)網(wǎng)入村的基礎上,推進了農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡終端向農(nóng)村企業(yè)大戶、科技示范戶和致富帶頭人延伸。隨著農(nóng)民對網(wǎng)絡信息認識程度和農(nóng)民收入水平的不斷提高,農(nóng)民購買電腦已經(jīng)成為一種新的時尚,目前全縣已有幾百戶農(nóng)民購買了電腦,并接入互聯(lián)網(wǎng)。我們抓住這一有利契機,加大宣傳力度,引導農(nóng)民樹立正確的消費理念。一是提高農(nóng)民對農(nóng)業(yè)信息重要性的認識。幫助農(nóng)民樹立“信息是資源,信息是財富,信息就是生產(chǎn)力”的思想,通過廣播電視、傳單、黑板報、培訓班等宣傳途徑加深農(nóng)民對農(nóng)業(yè)信息的認識,使他們從等信息向主動查詢、收發(fā)信息方向轉(zhuǎn)變,增強主觀能動性。二是引導農(nóng)民充分利用網(wǎng)絡有針對性地查詢和收發(fā)信息,增強適用性。通過培訓班的載體作用,擴大培訓面,吸收企業(yè)大戶、科技示范戶、專業(yè)協(xié)會、聯(lián)合體、致富帶頭人等民間組織參加,使他們的綜合素質(zhì)和能力水平有較大的提高,通過他們的傳播和幅射作用,使互聯(lián)網(wǎng)查詢、收發(fā)信息迅速在全縣推廣。三是鼓勵農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)大戶、專業(yè)協(xié)會、聯(lián)合體、致富帶頭人等民間組織建立自己的主頁,有條件的建設特色農(nóng)業(yè)網(wǎng)站,推動產(chǎn)品的銷售。
今年,我們結(jié)合對全縣農(nóng)業(yè)信息員電腦技術培訓,大力推廣“一站通”應用技術,建立農(nóng)村信息站和龍頭企業(yè)信息點,輻射全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、企業(yè)及科技示范戶,免費發(fā)布供求信息,提供咨詢服務,有效地促進增收。
強化農(nóng)業(yè)信息隊伍建設,有效解決了農(nóng)業(yè)信息最后一公里問題。我們從三個方面加強了農(nóng)業(yè)信息員隊伍素質(zhì)建設。一是在選人用人上,堅持“三高一強“的標準,配齊配強農(nóng)業(yè)信息員隊伍,把政治素質(zhì)好,思想覺悟高,工作能力強的人選配到信息隊伍中來。二是在制度建設上,健全完善信息員崗位責任制,信息收發(fā)登記制度,耗材使用申報制度,培訓工作制度等六項工作制度,通過制度化建設,建立一套有效的管理、監(jiān)督機制,明確工作職責,調(diào)動方方面面的積極性,進一步推進農(nóng)業(yè)信息工作快速發(fā)展。三是在抓信息員隊伍培訓上,通過組織和參加各種培訓班,不斷強化隊伍素質(zhì)。
綜上所述,我們在農(nóng)業(yè)信息工作實踐中,做了一些探索和嘗試,并取得了一點成績,但同我們預期目標相比,按省、市的要求來看,還存在著一定的差距。我們將在以后工作中,不斷取長補短,虛心向兄弟縣區(qū)學習,在20xx下半年的工作中取得更大的成績,使我縣農(nóng)業(yè)信息工作再上新的臺階。
我新工作剛上班我新工作半年的總結(jié)篇二
上半年來,結(jié)算中心在局黨組的正確領導下,在各部門的關心支持下,在各鎮(zhèn)人社所的大力配合下,全體同志認真鉆研業(yè)務,勤奮工作,各項工作運行情況較好,取得了一定的成績,現(xiàn)將上半年工作情況小結(jié)如下:
結(jié)算中心是一個服務性的窗口部門,上級主管部門及縣委縣政府沒有下達具體的目標任務,所以我們始終把做好本職工作,為完成社會保險擴面和征繳等目標任務提供更好的服務作為工作重心。把員工思想素質(zhì)的提高、業(yè)務能力的增強、服務理念的增進,作為學習和工作的起點,進一步提高了服務態(tài)度與工作效率,為各保險經(jīng)辦機構(gòu)、鎮(zhèn)人社所以及辦事群眾提供了更優(yōu)質(zhì)、更高效、更快捷的服務,中心整體工作水平得到了提升,也得到了人民群眾和上級部門的認可和好評,獲縣文明單位、縣級巾幗文明崗及政風行風評議先進單位等殊榮。
1、基金運行安全高效。結(jié)算中心根據(jù)自身的工作職能,嚴格執(zhí)行基金收支預算,及時反映基金收支情況。截止6月底,基金征收總額達7.81億元,其中企業(yè)職工養(yǎng)老保險4.27億元,比去年同期增長5.7%;機關事業(yè)保險3925萬元,比去年同期增長10%。
2、報表報送及時準確。每月結(jié)算中心要編制各險種的資產(chǎn)負債表、收支明細表、收支進度表、同期對比分析表、往來明細表和任務目標完成情況表等60多份報表提供給各經(jīng)辦機構(gòu)及上級主管部門,為他們決策提供依據(jù)。報表的編制集中在固定的時間段,為了讓各部門及領導能及時全面掌握基金的情況,我們的報表編制人員經(jīng)常加班加點,從而保證了報表的準確性與及時性。
3、目標任務軋緊進度。結(jié)算中心根據(jù)自身的工作職能,嚴格執(zhí)行基金收支預算,控制基金收支規(guī)模,配合各社保經(jīng)辦機構(gòu)做好財務數(shù)據(jù)的上報。根據(jù)市局下達的任務目標,截止6月底,企業(yè)職工養(yǎng)老保險征繳收入完成進度為55.61%,企業(yè)職工養(yǎng)老保險清欠收入完成進度為96%,工傷保險征繳收入完成進度為54.95%,生育保險征繳收入完成進度為61.82%,失業(yè)保險征繳收入完成進度為57.39%,醫(yī)療保險征繳收入完成進度為62.06%,各項保險均實現(xiàn)了時間過半任務過半的目標,超額完成序時任務。
票據(jù)管理一直是中心財務管理工作的重中之重,我們嚴格執(zhí)行各類票據(jù)的領購、發(fā)放、保管、核銷等制度。隨著社保擴面工作的不斷深入,各類票據(jù)的使用量大幅度增加,票據(jù)管理的難度和工作量也隨之增加。自去年11月農(nóng)村養(yǎng)老保險票據(jù)管理職能全部轉(zhuǎn)至結(jié)算中心以來,我們一方面加強對鎮(zhèn)人社所票據(jù)管理力度,一方面相應調(diào)整農(nóng)保資金結(jié)報程序和票據(jù)管理流程。經(jīng)過半年的磨合,農(nóng)保結(jié)報程序不斷完善,票據(jù)管理也逐步規(guī)范,中心收入會計和票據(jù)管理員為此傾注了大量的心血。截止6月底,共計入庫各類票據(jù)205萬份,發(fā)放201萬份,其中農(nóng)保現(xiàn)金收據(jù)23萬份,醫(yī)保門診收據(jù)172萬份,檢查繳銷各類醫(yī)保票據(jù)149萬份,繳銷農(nóng)?,F(xiàn)金收據(jù)18萬份。
今年以來,我們在“五保合一”軟件的基礎上,按照上級要求,及時調(diào)整了工傷保險明細科目,實現(xiàn)了工傷保險基金財務與市局直接聯(lián)網(wǎng)。根據(jù)蘇人社發(fā)xx號文件精神,對企業(yè)職工養(yǎng)老保險和失業(yè)保險基金帳套進行了修改和維護,并及時與浙大網(wǎng)新公司聯(lián)系,做好相應的變更,保證了財務核算的及時與準確。同時結(jié)合醫(yī)療保險業(yè)務流轉(zhuǎn)的實際狀況新增離休醫(yī)療保險、傷殘醫(yī)療保險、居民醫(yī)療保險、補充醫(yī)療保險、公務員補助等輔助帳套,失地農(nóng)民基本生活保障資金帳套也逐步完善,進入運行階段。在平時的工作中,我們根據(jù)各部門業(yè)務需要和財務核算要求,適時調(diào)整和新增會計科目,以便全面完整地反映基金運行狀況。
結(jié)算中心在優(yōu)化財務核算,健全內(nèi)控體系的同時,與各部門和各社保經(jīng)辦機構(gòu)通力協(xié)作,加大了社?;鸸芾砹Χ取Ec就業(yè)中心協(xié)作,認真做好社保補貼的確認支付,確認金額125萬元。我們每月及時與財政、地稅、各金融機構(gòu)對賬,溝通情況,爭取他們的支持和配合,確?;疬\行安全、暢通。在今年對農(nóng)村養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、機關事業(yè)保險、失業(yè)保險等社?;鸬臋z查工作中,我們認真對待,積極配合,及時提供相關的憑證、賬冊、報表等財務資料,保證了檢查工作的順利進行。我們一方面加強了與各經(jīng)辦機構(gòu)的溝通與協(xié)調(diào),另一方面加強了服務意識,只要是領導交辦的工作,只要是各部門有需求的,只要是有利于工作開展需要我們配合的,我們都全力以赴認真做好。
1、隨著社會保險業(yè)務和財務管理要求的不斷提高,對原有五險合一軟件的運行提出了更高的要求,特別是實現(xiàn)基金財務管理系統(tǒng)與省市聯(lián)網(wǎng)。我們將及時與信息中心和浙大網(wǎng)新溝通,提出合理化建議,與軟件管理人員共同完善基金財務管理系統(tǒng),保證基金財務、業(yè)務流程的通暢。
2、有些具體業(yè)務操作環(huán)節(jié)比較繁瑣,我們將進一步加大與各部門和各社保經(jīng)辦機構(gòu)的溝通和聯(lián)系,爭取在不違反財務會計制度規(guī)定的前提下,簡化業(yè)務經(jīng)辦手續(xù),為參保對象提供更便捷更優(yōu)質(zhì)的服務。
我新工作剛上班我新工作半年的總結(jié)篇三
我來公司半年了,半年時間對于人生而言,不算太短,如果把你的人生劃分成幼年,童年,少年,青年,壯年,老年,而在我的概念里,真正能夠創(chuàng)業(yè)的時間也就那么短短的18年,即22歲到40歲。在這段時間里還要保證身體不生病,感情不出意外,事業(yè)不偏離軌道。其實人生很苦悶的:要在別人的眼神下生存,聽著別人的評論生活。半年時間應該占了你能夠創(chuàng)業(yè)的36分之一,很榮幸,能和這么多同事一起度過我創(chuàng)業(yè)期間的這些時光。
我之前的生活有精彩,也有悲哀。公司里很多人對我不太了解,我在武漢做了10年的電腦銷售,沒有什么好的成績,能夠安慰自己的無非就是結(jié)婚,生子,買房子,在現(xiàn)代人看來是很大的成績,但做起來沒有什么難度。我也一直為這點成績贊贊自喜,停步不前。直到有一天發(fā)現(xiàn)我的客戶一個一個被更有闖勁的年輕人奪走,那時候我才知道什么叫競爭,什么叫生存!
來公司這半年我做了個總結(jié),這里非常感謝老俞(俞總),他讓我得到了2件很珍貴的禮物:1.對未來的信心。2.戒掉了我的網(wǎng)癮。
一個長期沒有做出成績的人,渴望被周圍的人認可,贊揚。但找不到目標和方向,有時說些空話,也是沒有任何方法去實現(xiàn)的。
這半年來對業(yè)務上的接觸從小白到現(xiàn)在面對各公司的大佬能夠侃侃而談,我的思想經(jīng)過了很多次得改變。那些成功的大佬讓我羨慕,嫉妒,恨。。。羨慕的是他們那么年輕就事業(yè)有成;嫉妒的是人生對他們很偏愛,能夠給他們無數(shù)個機緣巧合的機會;恨的是我為什么在一個又一個機會面前總是選擇了另一條路。對之前的我,我的最終評價就是3個字:失敗者!
我要成功,對這一點的渴望高于所有人。
半年過去了,我為了成功這個目標而努力奮斗,雖然一直沒有找到合適的方式和方法,但我現(xiàn)在有信心能夠讓自己做到!這份信心來自對公司的所有伙伴的信任,來自對老俞經(jīng)營思路的信任,來自對自己能力的信任。
其實做客戶我不覺得有什么難處,之前我就是在這個圈圈里摸索了很多年,唯一不同的是當時沒有什么奮斗目標和方向,而現(xiàn)在有了,抱著一個目地去接觸客戶!你們可能會為此而不恥,但我們是商人,是生意人,這是我們服務的最基本原則,純潔和生存,我選擇了后者。同理,客戶也需要我們的扶持和幫襯。我們給他們更多在老總面前表現(xiàn)的機會,更多的權(quán)利,更多的尊重,我們和客戶之間應該是合作;共贏的關系。他們應該為能結(jié)識我們而感到榮幸,這就是我接觸客戶的心態(tài)。
我算是一個偏執(zhí)狂(如果你知道這個詞的意思,恭喜你,你和于哥沒有代溝,否則,你out了),這里要對徐明道歉,我的強人所難,應該讓你在上海的5個月時光受到很大壓力。不過希望你能理解我的用心,正如我開始一直都和老俞說過的話一樣:“請給我點時間,我會嘗試改變!”于哥也是在這樣的壓力下慢慢改變的。回望到上海的日子,現(xiàn)在的發(fā)展還是遠遠低于當初的設想,我們做的還是不夠,以后讓我們共同努力吧。
現(xiàn)在我們的二代設備基本度過了硬件穩(wěn)定時期,雖然軟件上還存在很多的瑕疵,但我們有自己的開發(fā)團隊,相信可以做好。我們的設備也在多家快遞企業(yè)開始測試,目前來看9月和10月將是我們決戰(zhàn)市場的關鍵時期,請大家和我為這段時期做好準備。
對于公司今后的設想:老俞準備做多領域滲透了,這需要堅實的后盾和大量的資金,對于年底要成立的上海公司,我有決心可以成為公司堅實的后盾,原因在于我們設備現(xiàn)在已經(jīng)形成的3大優(yōu)勢:1.價格。2.功能和特點。3.客戶服務。資金的快速回流方面,我是弱項,這需要大伙的群策群力,相信我們可以把上海公司搞的轟轟烈烈。而老俞也能抽身出來,為公司闖出另一片新天地,讓大家盡情發(fā)揮各自的能力和特點。借用周守敏的一句座右銘:海闊憑魚躍,天高任鳥飛。
為了實現(xiàn)成功這一目標,我要勸告那些可能會成為這條道路上絆腳石的同事,我的態(tài)度會不近人情,請抓緊時間提升自身能力。
我新工作剛上班我新工作半年的總結(jié)篇四
我局全年業(yè)務收入計劃為954萬元,今年1-11月份實際完成萬,完成全年計劃的。其中儲蓄業(yè)務收入完成萬元,包裹收入完成萬元,特快業(yè)務收入完成萬元,匯兌業(yè)務收入完成萬元,報刊發(fā)行收入完成萬元,代辦業(yè)務完成萬元,其他業(yè)務收入5萬元。
截止11月20日,我局儲蓄余額達到34605萬元,累計凈增余額6560萬元,活期儲蓄余額萬元,占儲蓄比重的。
經(jīng)營工作基本情況
(一)、郵政業(yè)務發(fā)展進一步加快
1、儲蓄業(yè)務發(fā)展較快
郵政儲蓄業(yè)務是郵政的支柱業(yè)務、吃飯業(yè)務,它的收入比重已點全局總收入的以上。xx年市局給我局下達的郵儲余額凈增指標為xx萬,但是由于銀行轉(zhuǎn)存款利率的下調(diào),一年內(nèi)完成xx萬元凈增額肯定是完成不了收入任務的。因此在年初職代會上,我們根據(jù)市局文件精神提出了必須在第一季度完成全年儲蓄余額凈增任務的工作目標。同時加大了職工攬儲力度和考核力度,實施壓縮在途資金在以下、控制庫存現(xiàn)金在2%以下、加快資金歸行率等辦法來提高儲蓄余額的含金量,以增加儲蓄收入。第一季度我局儲蓄業(yè)務是歷年來完成最好的,截止3月20日,累計余額達31,775萬元,上劃資金4,850萬元,超額完成市局下達的計劃指標,受到了市局的表揚。但是第二季度由于我們舉辦了保險推介會,其中426萬元的保費中有80%以上資金都來源于郵政儲蓄,加之四、五月份又是農(nóng)村播種季節(jié),也是用錢的高峰,想保住一季度的郵儲增長額是非常困難的,因此局領導多次召開會議,號召職工抓好儲蓄業(yè)務,經(jīng)過全局干部職工的共同努力,截止6月20日,我局郵儲凈增余額3,658萬元,僅比3月20日少了73萬。在第三季度,我們又加大了儲蓄業(yè)務的發(fā)展力度,截止11月20日,我局實現(xiàn)了凈增儲蓄余額6560萬元,完成了全年計劃的,創(chuàng)下了我局儲蓄凈增余額的新高。
2、代辦保險業(yè)務發(fā)展突出
3、其他業(yè)務發(fā)展較快
我新工作剛上班我新工作半年的總結(jié)篇五
我們代縣聯(lián)社綜合辦公室是集宣傳、后勤、黨建、工會、文秘等工作于一身的綜合性機構(gòu),共有9名工作人員,其中:工勤人員6名,后勤兼職1名,專職人事工作的辦公室副主任1人,聯(lián)社副主任兼辦公室主任1人。
上半年在市聯(lián)社辦公室和聯(lián)社理事會的正確領導下,我們?nèi)w工作人員克服人少、事雜、任務重等實際困難,以規(guī)范管理為重點,以協(xié)調(diào)服務為手段,以宣傳調(diào)研為介質(zhì),以促進業(yè)務發(fā)展為宗旨,統(tǒng)籌兼顧,合理安排,緊緊圍繞聯(lián)社全年工作和領導要求,認真履行工作職責,積極充當參謀助手,強化樞紐作用,充分發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,較好地完成了領導交辦的各項事務和工作任務,為整體工作的順利推進發(fā)揮了積極的職能作用,現(xiàn)將有關情況匯報如下:
一、積極參與全社經(jīng)營,為好領導的參謀長。
為領導出謀劃策,協(xié)助領導搞好內(nèi)部管理工作,辦公室責無旁貸,為此,我們堅持從大處著眼、小處著手的工作方針,進一步改進工作作風,深入基層調(diào)查研究,掌握第一手資料,為領導決策提供可靠依據(jù)。
一是積極參與全社經(jīng)營。年初,緊緊圍繞理事會提出的奮斗目標,結(jié)合掌握的實際情況,主動出主意、想辦法,超前服務,為領導決策出謀劃策,分別于年初及季初草擬全年工作安排和季度工作安排,積極協(xié)助其它科室出臺考核和管理辦法;同時結(jié)合季度工作的完成情況,及時總結(jié)、分析工作中的不足和問題,提出整改措施,并狠抓督促檢查,確保了工作措施的貫徹落實,從而有效地推進了全社各項業(yè)務的健康、快速發(fā)展。
二是協(xié)助領導加強內(nèi)控管理。靠人去管人,只能管一人,靠制度管理人,才能管理全面。因此,上半年,我們按照領導的意圖,緊密圍繞農(nóng)村信用社改革的有關要求,以加強內(nèi)部管理為重點,以規(guī)范操作行為為突破口,不斷完善內(nèi)部管理辦法并狠抓落實。首先按照《忻州市信用聯(lián)社構(gòu)建內(nèi)控管理辦法體系實施意見》的有關要求和規(guī)定,繼續(xù)完善了勞動用工、績效考核、授權(quán)授信、不良貸款清收等內(nèi)部管理辦法,制定出臺了《工效掛鉤,目標經(jīng)營責任制考核辦法》,修改完善了車輛管理辦法和辦公物品、計算機銷耗材料等領用管理辦法,逐步健全了各項管理制度。與此同時,我們狠抓了各項制度的貫徹落實,按照規(guī)定落實了目標責任制的貫徹考核力度,規(guī)范了臨時用工、職工請銷假、車輛管理、消耗材料領用等內(nèi)部制度的貫徹執(zhí)行力度,為確保聯(lián)社機關工作正常運轉(zhuǎn)起到了積極的作用。
二、認真完成領導交辦的工作任務,當好領導的勤務兵。
辦公室工作的另一大特性就是服務,為領導服務、為基層服務、為員工服務。這就要求我們辦公室人員要甘于奉獻、樂于奉獻,辦好勤務兵角色。為此,我們認真完成領導交辦的每一項工作,堅持做到件件有落實,事事有回音。
一是加強票據(jù)兌付的考核管理工作。深化農(nóng)村信用社改革以來,作為票據(jù)兌付的主要負責部門,我們辦公室承擔著票據(jù)兌付考核期間所有資料的撰寫工作,為了圓滿完成這項工作任務,我們認真學習了深化農(nóng)村信用社改革的有關文件、央行票據(jù)兌付考核講義和央行專項票據(jù)兌付考核操作的有關辦法,在深刻領會精神實質(zhì)的基礎上,結(jié)合全縣實際,制定出臺了央行票據(jù)兌付考核辦法和已置換資產(chǎn)清收與處置考核辦法,劃分了科室職責,細分了崗位任務,下達了清收與處置任務,明確了每一個環(huán)節(jié)的責任人和獎懲辦法,充分調(diào)動了各崗位、各科室及各基層社對票據(jù)兌付工作的積極性和主動性,有效促進了票據(jù)兌付工作的順利開展。與此同時,我們綜合辦公室按照人行和銀監(jiān)部門的考核要求,每季末及時向人行報告業(yè)務發(fā)展、經(jīng)營管理以及農(nóng)村信用社改革的實施進展情況,并認真歸納總結(jié)上年工作成績,及時向社員和社會各界披露了信用社業(yè)務經(jīng)營、法人治理結(jié)構(gòu)、內(nèi)控建設、大額貸款投向以及不良貸款清收等情況,使社會各界對信用社的業(yè)務發(fā)展及內(nèi)部建設等方面有了較全面的認識,促進了社員關心、幫助信用社發(fā)展的信心和決心,較有效地推進了改革進程。
二是積極協(xié)調(diào)處理代辦站干集體上訪問題。撤銷代辦機構(gòu),建立信息聯(lián)絡員是去年11月份按照銀監(jiān)會有關精神,防范案件風險的一項措施,但由于在撤銷代辦站時未考慮1993年由原農(nóng)行和信用社共同制定的扣收站干養(yǎng)老金問題,從而引發(fā)全縣代辦站干集體訪問題,為了妥善解決這一問題,我們辦公室工作人員熱情接待每一位上訪站干,主動查依據(jù)、講政策,并多次深入基層各社走訪站干,耐心解釋政策,尋找解決途徑,在歷時兩個多月,多次咨詢勞動、仲裁、法律部門,充分與上訪代辦站干協(xié)商的基礎上,達成了解決共識,并制定出臺了解聘代辦員養(yǎng)老補貼辦法和解聘協(xié)議書,指導、督促各社解決移留上訪問題。至目前為止,除個別代辦站干要求保留勞動關系的認定權(quán)利外,原扣收的代辦站干養(yǎng)老金問題已經(jīng)得到圓滿的解決。
三、努力拓展信息宣傳源,當好領導的智囊袋。
上半年,我們針對全縣寫作人員匱乏、辦公室人員配備不足、聯(lián)社重視不夠的現(xiàn)狀,進一步提高全員思想認識,強化宣傳工作的組織領導,建立健全激勵考核機制,通過采取有效措施,狠抓宣傳調(diào)研工作,積極為領導決策掌握第一手資料。
一是切實加強組織領導,建立信息宣傳源。我們在積極要求聯(lián)社配備寫作人才的同時,不等不靠,主動想辦法,定措施,加強信息宣傳工作,及時成立了由分管主任主抓,臨時抽調(diào)基層2名有寫作基礎的同志參加的信息宣傳工作小組,由全縣17個營業(yè)網(wǎng)點聘用聯(lián)絡員,建立信息直報點,重點負責動態(tài)信息的反饋,由小組成員負責采集、撰搞進行重點宣傳,有效解決了辦公室宣傳工作渠道閉塞、信息不暢、唱“獨角戲”的問題。
二是嚴格激勵考核,調(diào)動全員積極性。一是繼續(xù)完善宣傳信息工作目標責任制。制定出臺了《宣傳調(diào)研工作考核辦法》,分解下達了宣傳調(diào)研任務,要求各社每月至少向辦公室反饋信息三條,對于有價值的信息,由辦公室組織人員協(xié)助其采集、報道。二是實行嚴格的登記和考評制度。將信息宣傳工作的任務完成情況納入季度和年度效益工資考核內(nèi)容,實行季度匯總考核和年終總評。
三是加大獎勵力度。對于在國家級、省級、市級新聞媒體發(fā)表的宣傳報道分別給予撰搞人1000元、500元、200元的獎勵基金;對于在國家級、省級、市級新聞媒體發(fā)表的調(diào)研文章分別給予撰搞人1200元、600元、300元的獎勵基金;對在聯(lián)社自辦的簡報和縣級報刊發(fā)表的一律獎勵撰搞人30的獎勵基金,以充分調(diào)動全員信息宣傳和撰寫稿件的積極性。
四、改進作風,練好“內(nèi)功”,努力提高服務水平。
辦公室職責主要是搞好服務,因此,服務是辦公室的根本職能。為此,上半年我們牢固樹立服務意識,謀事而不謀利,奉獻而不索取,自覺培養(yǎng)吃苦精神,甘作無名英雄,始終將服務貫穿于辦事、辦文、辦會的全過程,力爭使領導滿意、部室滿意,基層滿意。
1、認真組織開展學習教育和文明服務活動。省聯(lián)社組織開展“五講五樹五跨越”學習教育和“文明服務月”活動以來,作為主管部門,我們辦公室確定專人負責,認真組織實施,及時成立了活動領導組,制定了活動方案,明確了階段任務,落實了工作措施,確保了活動實效。
一是加強組織領導。及時成立了以理事長為組長,主任為副組長,分管主任主抓,綜合辦公室具體承辦的學教活動領導組,制定了學教活動實施方案,全面召開動員會議,號召全縣干部員工深入開展“五講五樹五跨越”學教活動和“文明服務”月系列活動,在全縣農(nóng)村信用社掀起了活動熱潮。
二是積極營造宣傳氛圍,充分利用各種宣傳手段大造宣傳聲勢,共印制懸掛標語30余條,印制宣傳資料10000余份,并充分利用“主題日”開展反洗錢活動,使社會各界廣泛了解信用社業(yè)務發(fā)展的同時,進一步增強了全員的反洗錢活動知識。
三是周密部署,狠抓落實。在活動中,我們及時為全員購置學習用具300余件,發(fā)放學習手冊160余冊,并要求各社以社為單位辦起了學習園地,制定了嚴密的學習計劃,嚴格了學習考勤記錄,明確了學習要求,并組織聯(lián)社機關人員利用班前半小時對“五講五樹五跨越”的學習內(nèi)容進行了集中學習,并對照制度要求,寫心得,尋不足、找差距、認真進行整改。通過認真開展“五講五樹五跨越”學習教育和文明服務月活動,使服務質(zhì)量得到了提高,社容社貌明顯改觀,實現(xiàn)了先進帶后進,服務促業(yè)務,質(zhì)量求效益的目的。
2、認真辦事辦文辦會,強化服務質(zhì)量。在辦事辦會辦文中,我們圍繞精干高效的目標,不斷強化辦公室人員的服務意識,進一步改進工作作風,無論辦文、辦事或辦會,都確保嚴謹、細致、準確,做到寫文件邏輯嚴密,不東拉西扯;考慮問題認真縝密,不顧此失彼;辦事程序規(guī)范周密,不出現(xiàn)漏洞;提供各種信息和資料、使用各種數(shù)據(jù)和事準確,不發(fā)生錯誤,努力為領導決策提供真實可靠的參考依據(jù)。工作中注意加強請示匯報,堅持按程序辦事,積極溝通上下聯(lián)系,協(xié)調(diào)內(nèi)外關系,當好領導參謀。同時,加強團結(jié)協(xié)作,和機關其他部室之間始終堅持“分工不分家”,做到思想同心、目標同向、工作同步,工作相互支持,加強交流和溝通,建立起健康向上、寬松和諧的人際關系,充分發(fā)揮辦公室的整體效應,最大限度地提高機關工作效率。至目前為止,我們辦公室共組織各種大型業(yè)務會議、座談會議共計10多次,參加人員達于200余次,接待上級來訪、檢查指導工作的各級領導100余人次,無一出現(xiàn)紕漏。特別是在規(guī)范公文收發(fā)工作中,我們嚴格執(zhí)行公文處理制度,對文件的收、發(fā)、傳、管努力做到規(guī)范化、程序化。聯(lián)社發(fā)文做到了格式統(tǒng)一,文體規(guī)范,切實把好文字關和政策關。加大了文件催辦督辦工作力度,協(xié)助有關部門認真及時地完成領導批辦的任務,并及時向領導反饋辦事結(jié)果。有效地指導了業(yè)務發(fā)展,較好地發(fā)揮了辦公室的協(xié)調(diào)左右,溝通上下,協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用。
回顧上半年工作,我們在積極努力地做好本職工作、取得一定成績的同時,也還存在許多不足之處,主要表現(xiàn)在:工作的主動性有待進一步加強,工作效率亟待進一步提高,宣傳調(diào)研工作差距很大,機關事務等工作還須加強等等。對此,下半年,我們將在聯(lián)社領導的正確領導下,積極主動地做好以下各項工作。
(一)抓好信息調(diào)研工作,為領導決策發(fā)揮參謀作用。下半年,在信息調(diào)研方面我們要著力抓好以下幾個方面:一是圍繞聯(lián)社中心工作,拓展信息反饋和調(diào)研的深入。選準切入點,進一步加強信息的收集、梳理,針對工作中出現(xiàn)的新情況、新問題,進行詳細地調(diào)查研究,形成有觀點、有建議的第一手材料,及時反饋給聯(lián)社領導和上級信合管理部門,為領導科學決策和指導工作提供參考依據(jù)。二是提高綜合信息和調(diào)研的質(zhì)量,信息調(diào)研做到言之有物、反映實情。挖掘有價值的信息,對關鍵性問題作深層次的綜合分析,力求做到立意高、范圍廣、有深度。三是健全信息網(wǎng)絡,明確專人負責,促進調(diào)研質(zhì)量的提高。加強信息調(diào)研工作力量,辦公室將從全轄物色2名以上業(yè)務素質(zhì)高、工作能力強、有一定寫作水平的同志從事此項工作。將文字材料和信息目標分解到聯(lián)社科室和各信用社,并納入聯(lián)社綜合考核目標。四是開展農(nóng)村金融調(diào)研活動。圍繞工作中的熱點、難點和重點,深入開展調(diào)研。圍繞省、市聯(lián)社下達的調(diào)研任務,認真組織開展農(nóng)村金融調(diào)研活動。
(二)抓好宣傳工作,進一步樹立農(nóng)村信用社的社會形象。一是廣泛宣傳農(nóng)村信用社的實力、信譽和為“三農(nóng)”服務的宗旨,把全轄開展的“信用鄉(xiāng)、村、戶”建設活動和支持農(nóng)民發(fā)展生產(chǎn),向農(nóng)戶發(fā)放小額信用貸款與宣傳工作結(jié)合起來,進一步提高農(nóng)村信用社的知名度;二是及時宣傳各項工作的突出業(yè)績和工作中出現(xiàn)的好人好事;三是積極主動與新聞單位搞好配合,抓住宣傳農(nóng)村信用社的一切機會,加大宣傳力度,擴大農(nóng)村信用社的知名度,為農(nóng)村信用社營造良好的外部環(huán)境。
(三)抓好工作制度的落實,促進機關辦公規(guī)范化。堅持務實、節(jié)約、高效的原則,對每項工作,從大處著眼,小處著手,精心組織,細心安排。加強與各科室、各崗位的密切配合,使工作有條不紊的進行。進一步提高辦事質(zhì)量和工作效率,努力把從各方面獲得的情況和信息及時準確地反映給聯(lián)社領導,為領導決策提供可靠依據(jù)。主動協(xié)調(diào)好各職能部門的關系,做好上情下達,下情上呈,及時反映基層的熱點和業(yè)務發(fā)展動態(tài)及員工的意見。積極創(chuàng)造條件,使機關辦公盡快實現(xiàn)電子化、程序化、制度化和規(guī)范化。
我新工作剛上班我新工作半年的總結(jié)篇六
時光飛逝,20xx年已經(jīng)過去了一多半,為了踏踏實實做好今后的工作,回頭審視已經(jīng)走過的路,只有勤于總結(jié)、善于總結(jié),才能在總結(jié)中升華自己?;仡?0xx年上半年我的工作、學習情況,特總結(jié)如下:
1、20xx年4月初我來到四川xx項目部任職測量員,在工作崗位上我認真做好本職工作,審核設計圖紙,整理測量資料。
2、在工程前期,工程科長帶領我們符合設計院給水準點和高級導線點,同時在xx科長和xx科長引導下,我不斷細化測量工作,最終確保工程質(zhì)量。在此過程中,我不但熟練了測量軟件的操作,而且深深的感受到了工作要細致入微,測量工作容不得半點馬虎。
(1)在測量資料歸集和學習方面,我結(jié)合丁哥教我的方法總結(jié)的經(jīng)驗,整理出一套實用自己資料表格,并加以改進,使其具有xx工程項目部的特點。另外,我對所有圖紙做進一步了解,并結(jié)合地形特點做出實用測量表格。
(2)在施工方面,我還有許多地方需要學習。在工作過程中,通過計算與實體工程對比更加全面準確地計算工程量,準確地放樣,作為測量員的我,結(jié)合施工規(guī)范和圖紙強化自己的計算能力和現(xiàn)場協(xié)調(diào)能力。
3、為了不斷提高自己的競爭力,在20xx年年初我報考并通過了全國質(zhì)檢員考試,為以后發(fā)展積蓄了力量。
我新工作剛上班我新工作半年的總結(jié)篇七
20xx年上半年度是每一間物業(yè)小區(qū)正式收取物業(yè)管理費和公攤費用的開始,期間經(jīng)歷了xx,公司領導更替等重大事件,xx年上半年客服的工作主要有以下幾點:
對回訪結(jié)果的整理后,經(jīng)統(tǒng)計可以發(fā)現(xiàn)接待前臺,各業(yè)務部門的服務效果情況,對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理及時糾正,如業(yè)主反映入伙期間的整改問題(沒收樓)沒人跟進,經(jīng)調(diào)查和統(tǒng)計后發(fā)現(xiàn)有多個業(yè)主反映有該現(xiàn)象,經(jīng)例會上提出后,目前該問題已基本得到改善。
督促客服人員對各種單據(jù)的錄入和統(tǒng)計,以改進工作績效。裝修流程改善問題,因上半年相較于xx年繁多的裝修事情相比,xx年上半年裝修的業(yè)戶較少,在聽取了部份業(yè)主的建議,同時也為業(yè)主提供更好、更便捷的服務,我們將裝修審批時間,對符合裝飾裝修管理規(guī)定申請,由原來的3天縮短為當天現(xiàn)場予以審批。
20xx年xx月到20xx年xx月合計業(yè)主發(fā)出投訴單xx份,已經(jīng)處理xx份,待處理的xx份。其中xx年上半年度的投訴單計xx份,在對業(yè)主投訴方面,客服一直以來,都有完整的記錄,指定專人與公司開發(fā)商及其它部門對接,負責對是否處理了業(yè)主投訴進行跟進,以期業(yè)主投訴的問題能得到及時的處理的,以避免業(yè)主的再次投訴,避免問題擴大化,對提升業(yè)主的滿意度起到了一定作用。累計整改單xx份,已處理xx份,其中xx年上半年度的整改單計xx份,回訪率達到98%。
截止xx年xx月,每一間小區(qū)累計簽約入伙xx套,其中xx年上半年度入伙簽約xx套,累計辦理裝修xx戶,出入證xx對,其中xx年一半年度共辦理裝修xx戶,出入證xx對。
1、部份員工專業(yè)知識與技能不足;
2、部份流程過于重復繁雜;
3、各部門職責混淆不清;
我新工作剛上班我新工作半年的總結(jié)篇八
時光荏苒,半年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝?;仡櫦磳⑦^去的,我在__銀行領導的關心和同事的幫忙下,經(jīng)過自我不斷努力,迎難而上,較好地完成了各項工作任務?,F(xiàn)將我半年來的工作情景及下步打算匯報如下:
半年來,我始終堅持“工作第一”的原則,認真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,以用戶滿意為宗旨,想客戶之所想,急客戶之所急,努力為儲戶供給規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務,取得好的成績。
(一)我在不恥下問中收獲了成長。我作為__銀行的老員工,有著牛犢不畏虎的精神,和對未來職業(yè)的茫然與憧憬。為勝任本職工作,我不恥下問,不斷向單位同事虛心請教學習,努力讓自我迅速融入主角,盡早成為輪臺縣郵政儲蓄銀行的優(yōu)秀員工。半年來,在單位領導的關懷指導和單位同事的關心幫忙下,經(jīng)過自我的不懈努力學習和刻苦鉆研,已經(jīng)熟練撐握了各項業(yè)務技能、辦理程序。功夫不負有心人,經(jīng)過自我不斷向書本學習、向?qū)嵺`學習、向同事學習,使我最終成長為一名輕車熟路、應對自如的熟手,真正成長為一名能勝任本職工作的__銀行職員。
(二)我在辛勞付出中得到了回報。我是進入銀行至今獲得了領導、同事們的認可和信任,這是我莫大的榮譽。我常常以此為動力,不斷鞭策自我。要在工作中肯于吃苦,甘當老黃牛,我是這樣想的,也是這樣做的。當前,應對銀行市場競爭日趨激烈的新形勢,如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地,是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題。為完成工作目標任務,我毅然棄“小”家而顧“大”家,將小孩交由自我父母帶養(yǎng),全身投入到工作當中,利用自我是本地人的人際社會優(yōu)勢,犧牲個人休息時間,夜間深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民家中,主動向客戶營銷我行產(chǎn)品,耐心解釋分析郵政儲蓄銀行為他們服務中帶來的利弊以及他們所關心的利益問題,贏得了他們的理解與支持,圓滿完成了工作任務。雖然無暇顧家,也搭進了休息時間,但經(jīng)過自我的艱辛付出卻得到了回報。
(三)我在竭誠服務中贏得了笑容。優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的服務。禮貌規(guī)范服務是社會發(fā)展對服務行業(yè)提出的要求,也是__銀行自身生存和發(fā)展的需要。我心中始終奉行“心想客戶,心系客戶,想客戶所想”的服務理念,認真遵守《員工行為守則》,做到行為規(guī)范、語言規(guī)范、操作規(guī)范,努力為客戶供給實實在在的方便。服務無止境,僅有不斷超越自我、挑戰(zhàn)自我才能給客戶供給更加滿意的服務。經(jīng)過自我的努力,不斷提升服務水平,促進了業(yè)務發(fā)展。我始終把郵儲銀行當成自我的家,把客戶當成自我親人,憑著自我滿腔的工作熱情和腳踏實地的工作作風,把一顆真誠的心傳遞給客戶,贏得客戶的信賴與笑容。在我看來,客戶滿意就是我最大的幸福和歡樂。
(四)我從敬業(yè)守道中感受了歡樂。我堅信僅有與自我的職業(yè)緊密結(jié)合,立足本職,腳踏實地,才能實現(xiàn)自我的人生價值與目標。我熱愛這份工作,總是以務實求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務;總是以自然豁達、親切真誠的心境接待每一位客戶;總是以全身投入,盡心而為的工作作風完成交辦的每一項任務。在工作中,我常常不斷提醒自我要善待別人,在遇到不講理的客戶時,總是試著去包容和理解他人,在得到客戶的理解和尊重時,我總是滿臉的幸福和歡樂。
二、存在的不足及今后努力方向。
回顧這半年,我自身也存在一些問題:一是業(yè)務學習不夠到位,缺乏學習的緊迫感和自覺性;二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自我約束本事較差的表現(xiàn),針對以上問題,我今后將加強理論學習,進一步提高自身素質(zhì),轉(zhuǎn)變工作作風,努力克服自我的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極領導和同事們把工作做得更好。
在即將到來的半年里,我將堅持不懈,努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎,抓大不放小”的目標,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力爭取小客戶,進取拓展新客戶”策略,為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻,我著力做好以下“四個服務”。
(一)做好誠信服務吸引客戶。在激烈市場競爭中,樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。首先,從我做起,做到誠信服務,誠信待客,誠信納儲。經(jīng)過誠信服務來提高我行的信譽和聲譽,以吸納更多的儲蓄戶,尤其要爭取個體經(jīng)營戶、機關事業(yè)單位成為我行的重要客戶。
(二)做好精細服務留住客戶。用心服務,客戶至上,注重細節(jié),追求完美,一向是我追求的目標。我要經(jīng)過細致化、個性化、專業(yè)化服務,幫忙儲戶理財,想儲戶所想,急儲戶所急,讓儲戶真正感受到我們服務的無微不至,讓客戶自覺留在我行,并且爭取新的儲戶轉(zhuǎn)入我行。
(三)做好真誠服務打動客戶。我要緊緊抓住輪臺縣大開發(fā)、大發(fā)展的歷史機遇和我行所處的地緣優(yōu)勢,針對特殊群體、特定人群制定點對點的服務策略,用真心、用真情、用真意去服務客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務是實實在在的、是設身處地為他著想的,讓客戶真正被我們的服務所打動而留在我行。
(四)做好創(chuàng)新服務招納客戶。我深知,惟有服務創(chuàng)新才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,作為郵政儲蓄銀行員工,要做到心系銀行發(fā)展,更要做到心系客戶利益。要在服務過程中不斷總結(jié)創(chuàng)新、不斷探索求變,經(jīng)過各種不一樣方式和手段,不斷推陳出新,來滿足不一樣群體、不一樣客戶理財需求。要自覺將自我的創(chuàng)新服務理念融為郵政儲蓄銀行的一種企業(yè)文化和品牌,經(jīng)過創(chuàng)新服務和品牌化影響,更多地招納客戶。
我新工作剛上班我新工作半年的總結(jié)篇九
來到公司工作已經(jīng)數(shù)年了,作為出納,我認真完成公司財務出納的相關工作,今年的上半年已經(jīng)結(jié)束,我的出納工作也告一段落,得好好總結(jié)下。
一、報銷和借支。
公司的同事有很多需要報銷和借支的工作都是找我處理,作為一個銷售的公司,銷售部的同事經(jīng)常出差,報銷的憑證和一些需要提前借支的現(xiàn)金工作我都在處理,雖然做這份工作已經(jīng)很久,和銷售部的同事也講過多次,但是一些新同事還是會不太熟悉相關的流程,或者報銷單的憑證不行,或者借支的金額有問題,理由沒寫清楚,或者沒有他們部門主管的簽字就直接過來找我處理,有時候我也會不耐煩,怎么又錯了。
特別是一些老員工,仗著自己熟悉流程,又和我熟悉,想早點辦完,可是流程就是流程,我在工作中,寧愿古板一點也不想出差錯,像報銷方面,是需要有發(fā)票,并在報銷單上有銷售主管的簽字,我才可以審核通過報銷的,這方面我都是嚴格的審核,不合格的都打回去,借支方面也是,沒有充足的理由和簽字我都是不會同意撥款借支的。
二、系統(tǒng)的錄入。
在系統(tǒng)錄入方面,我認真審核我手里的每一項數(shù)據(jù),必須零出錯的錄入系統(tǒng),錄入系統(tǒng)之后我還會再三審核,雖然財務主管那邊也是會審核的,但我盡量多做點,數(shù)年來,我錄入系統(tǒng)的數(shù)據(jù)都沒有出錯,在這方面的工作,就是需要嚴謹細致的。
三、配合的方面。
除了日常的工作,我還會配合財務部其他同事做一些其他的工作,像集體的財務審核,數(shù)據(jù)交叉復合,或者一些剛進財務部的新同事有很多不了解的地方,我也積極的和他們溝通,解決他們的問題,讓他們盡快的融入公司的大家庭里面。特別是年初的時候,進來了幾位新員工,我都是熱情的回答他們的問題,幫他們解決工作上面的難題。
四、不足的地方。
當然上半年的工作雖然做完了,我也是有不足的地方,在公司工作了數(shù)年,對公司和工作都是比較熟悉的,在工作中也會認真辦事,但是總是感覺少了一份當初工作的激情,工作認真做完了,但是在過程中,也是有銷售部的同事反饋,我在核對報銷的時候,像個機器人一樣,冷冰冰的,在一些公司的活動中,也不太積極參與。這個問題不是上半年剛有的,而是之前已經(jīng)有了一些顯現(xiàn)的跡象,只是上半年的時候漸漸凸顯了出來,我發(fā)現(xiàn)之后,也覺得同事說的對,激情沒有以前那么高了。
在接下來的下半年里面,我要調(diào)整好工作的心態(tài),多參加公司的活動,把激情找回來,在和同事處理工作的時候,多點耐心,多點微笑。
我新工作剛上班我新工作半年的總結(jié)篇十
上半年來,在我們連隊黨支部的關懷下,在身邊戰(zhàn)友同志們的支持與幫助下,自己一方面注重政治學習,加強世界觀的改造,另一方面強化個人業(yè)務的學習,不斷提高自身的業(yè)務能力,嚴格落實部隊的各項規(guī)章制度,工作上取得了一定成績,基本上算圓滿完成了上級交給的各項工作任務。
能夠加強學習,堅定政治信念,努力提高業(yè)務素質(zhì)。積極參加部里組織各類學習活動,認真學習馬列主義、毛澤東思想,學習鄧小平建設有中國特色的社會主義理論,按照“三個代表”明確的標準,樹立正確的人生觀、世界觀,時刻保持清醒頭腦,提高政治鑒別力,確保在政治上合格,永遠忠誠于黨、忠誠于人民軍隊。
不斷加強世界觀的改造,做到了在任何情況下都能聽黨的話,跟黨走,政治堅定,旗幟鮮明。在業(yè)務上能夠按照上級領導和本職工作的要求與標準,不斷提高自身業(yè)務素質(zhì)。注重向書本學習、向同事們請教,在工作中學習。堅持在實踐中鍛煉,努力將知識轉(zhuǎn)化為能力,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力入手,提高思維的敏銳性。
在平時,注重強化作風紀律觀念,從嚴自我要求。能夠認真落實各項規(guī)章制度,自身要求比較嚴格,始終堅持以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù),用正規(guī)有序的工作環(huán)境來促進個人行為素質(zhì)的養(yǎng)成和提高。
堅持從小事做起,從我做起,持之以恒地把強制性地規(guī)定、被動式的服從,變?yōu)樽杂X的行為,堅決避免和克服工作中的拖拉疲沓、浮躁松跨和差錯誤漏現(xiàn)象,做到工作之前有請示,完成任務有匯報,踏踏實實,一步一個腳印。提高自控能力,嚴守保密規(guī)定,時刻警惕,杜絕發(fā)生失泄密的現(xiàn)象,適時糾正不嚴謹、不正規(guī)、不規(guī)范的個人行為偏差,促進行為素質(zhì)的不斷提高。具體表現(xiàn)在以下四個方面:
政治方面:
認清形勢,與時俱進,在思想上、行動上努力與黨中央保持高度一致。不斷加強政治理論學習,提高政治敏感性。堅持從自身做起,從嚴要求自己,從端正思想認識入手,正確處理學習和工作的關系。積極參加組織各種學習,認真學、認真記,寫體會、談感受、說想法,從思想深處認識到學習的重要性,理想信念得到了進一步加強。
學習方面:
堅持學以致用,不斷提高工作水平。利用一定的時間加強學習,不斷充實完善自己,努力使自己成為工作的明白人。隨著形勢的發(fā)展,必須不斷加強學習,不斷充實完善自己。自己深深感到,學習問題是一個干到老學到老的問題,學習永無止境,只有不斷學習,適應形勢變化,勇于面對問題,勇于探索,才能使自己適應工作需要不落伍。認真學習毛澤東、鄧小&平、江澤^民三代領導核心關于講學習、講政治、講正氣的重要論述。通過讀書學習,觀看錄像輔導,座談交流體會,加深對以開展“黨員先進性教育”為主要內(nèi)容的黨性黨風教育的重要性和必要性的認識。
工作方面:
加強責任心,完成好各項工作任務。獨立完成了野戰(zhàn)指揮網(wǎng)軟件系統(tǒng)的安裝與調(diào)試,并學習掌握了綜合信息網(wǎng)的安全保密知識,為下一步綜合信息網(wǎng)的開通打下基礎。
組織紀律方面:
自律意識強,爭做合格軍人。認真落實《條例》、《條令》和部里規(guī)章制度。在集體利益與個人利益發(fā)生矛盾時,做到以集體利益為重。在與地方人員交往中嚴格遵守軍隊紀律,維護軍人形象。在團結(jié)同志中,講民主,重團結(jié)。與別人發(fā)生矛盾、誤會時,不背后私下議論他人,認真開展批評與自我批評,敞開思想,暢所欲言地與對方談心交心,從中達到更好地團結(jié)戰(zhàn)友。
回顧半年來的工作,雖然取得了一定成績,但是也仍然存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié),主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
一是學習積極性不夠。
滿足于現(xiàn)有的理論水平,缺乏向理論探索的意識,事業(yè)心、責任感需要進一步培養(yǎng)和加強。
二是工作標準不夠高。
習慣于已有的經(jīng)驗、熟悉的套路辦事,工作一般化,只求過得去,不求過得硬,由于工作頭緒多、任務重,個人工作的壓力大,往往存在顧此失彼的現(xiàn)象。
我新工作剛上班我新工作半年的總結(jié)篇十一
上半年已經(jīng)過去,回首上半年的工作,在碩果累累的喜悅,也有遇到困難和挫折時的惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的上半年就伴隨著新年伊始即將臨近。
在外人眼中,收費處的工作相對于其它科室似乎輕松了許多。
多,它無外乎是整日坐在微機前機械的重復著一收一付的簡單操作,似乎既無需很高的技術含量,也不必承擔性命之托的巨大壓力。然而,工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到,“科室工作無小事,于細微處見真功?!蓖高^收費處這小小的窗口,我們代表的是整個醫(yī)院的形象,正是通過我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺。因此,如何以方便患者、服務患者為榮,如何不斷提高工作效率,如何在細微之處構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關系就成為我們收費處孜孜以求的奮斗方向和不懈努力的追求目標。在收費處我的年齡也算一位老同志了,作為一名老同志,“責任”一直是我工作的宗旨,我嚴格要求自己,做到謹小慎微。
我更要在此過程中身先士卒、勇于奉獻,用自己的實際行動踐行當時“為人民服務”的入黨誓言,用自己的一言一行體現(xiàn)著應有的面貌與風采。
務以來贏得了越來越多患者的信任和滿意,相應的也給我們帶來了良好的社會效益。在這一發(fā)展過程中,收費處同樣起著舉足輕重的作用,假如我們有一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負面影響。所以,作為一名老同志,要想成為一名合格的收費員,不僅在工作中要有吃苦耐勞的精神,更重要的是要崇尚科學,擁有較高的綜合素質(zhì)。一要要嚴格認真地遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度,不允許出現(xiàn)半點馬虎;二要有熟練的微機操作技能,能夠準確迅速的為每位患者服好務;三要對各科室的醫(yī)用術語及其相關的收費項目了如指掌,減少損失。隨著門診收費價格的不斷規(guī)范,慢慢地,我清楚的意識到想要勝任這份工作最重要的、最基本的事情就是要看懂處方。因此,唯一的辦法就是多看醫(yī)生開的處方.讓自己做到看到醫(yī)生開出來的藥方、化驗單和各種各樣的檢查單就立即能反應出。同時,我也經(jīng)過不懈努力,把由于自身操作不當而造成的無效退票降到了最低點。
1.深入貫徹以財務管理為中心的管理原則,總結(jié)上一年的經(jīng)驗教訓,提高管理水平和執(zhí)行能力,逐步完善各項財務管理工作,加強對資金的管理和對項目的財務管理,加強成本控制,真正形成良好的財務管理秩序,以良好的財務管理促進我院的健康發(fā)展。
2.為了收費工作長期發(fā)展打下更好的基礎,在完善財務管理制度建設的基礎上,逐步建立一整套事前、事中、事后的管理體系,協(xié)調(diào)好與患者與各科室的良好關系。
3、強化服務窗口管理,為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務。熱情耐心地接待每一位來訪者,首先,把參合的手續(xù)和程序、報銷比例等相關制度作口頭宣傳,并堅持以人為本,努力做到準確、及時。接受群眾監(jiān)督。實現(xiàn)了全年的無差錯報銷。
每當出現(xiàn)倦怠、懶散的情緒時,我的腦海中就總會浮現(xiàn)出那忘我工作、艱苦奮斗的一幅幅畫面;那擲地有聲、舍我其誰的一段段話語。不自覺間,以“辛勤勞動”為榮的觀念已根深蒂固于我的思想中,并化為我的實際行動、帶動全體收費人員的工作積極性。對病人實行“首問負責制”,碰到題目多與相關執(zhí)行科室溝通,做到盡量讓病人少跑冤枉路。
可以說上半年中,對于收費處是全新的一年,人員的增加,環(huán)境的改變,制度的修定,唯一不變的我們對患者熱情服務的態(tài)度。但我堅信:只要讓我們共同行動起來,借著全面開展的“一創(chuàng)雙優(yōu)”“醫(yī)院管理年”等活動。我始終遵循的原則是“換位思考”,假如我是一名患者,在此種情況下最需要的是什么呢?是耐心細致,不厭其煩,熱情周到的服務,還是漠不關心,冷語相對,甚至諷刺挖苦的話語呢?當遇到再多的委屈、埋怨、甚至無理取鬧時,換個角度,我們的心緒往往就會豁然開朗。“我們都是只有一個翅膀的天使,相互擁抱才會展翅飛翔?!比伺c人之間,最為可貴的就是彼此的信賴與真誠。因此,無論是在工作還是生活中,我們都要學會服務人民,為他人著想,用我們的真心和博愛,澆灌出那一朵朵美麗的和諧之花!
的點滴工作使我深深感受到,無論你在哪個崗位,從事著怎樣的工作,都一樣可以貢獻出自己的一份力量,為人民服務不止。
我新工作剛上班我新工作半年的總結(jié)篇十二
各縣(市)區(qū)文廣新局(文化局),局屬各單位,機關各處室:
為認真總結(jié)全市20xx年文化廣電新聞出版工作的成績和經(jīng)驗,深入分析當前形勢,找出問題和差距,進一步理清思路,創(chuàng)新開展下半年工作,確保圓滿完成全年各項目標任務,現(xiàn)將有關事項通知如下:
一、材料內(nèi)容:
各單位報送的材料應包括如下內(nèi)容:20xx年上半年的工作進展情況、成績、亮點,重點對當前工作形勢進行深入分析、判斷;當前工作存在的困難與問題;下半年面臨的形勢任務與工作思路、工作重點和工作措施;各縣(市)區(qū)應側(cè)重于本領域重點工作,尤其關涉文化民生工程等工作情況、成效和特點,突出重點、亮點、創(chuàng)新點,擺事實、列數(shù)據(jù)、講做法;局屬各單位應立足常規(guī),突出亮點,注重特色,力求全面、系統(tǒng)和具體地反映本單位工作成效,分析困難和問題,創(chuàng)新性提出下半年工作舉措;機關各處室著重圍繞各自職責職能,以及相關的各項中心工作開展的情況、取得的經(jīng)驗和下步努力方向。
二、有關要求:
一要高度重視。各單位領導要高度重視這項工作,安排人員認真研究和撰寫,各縣(市)區(qū)材料報出前應呈主要領導審閱,局屬各單位、機關各處室材料報出前應呈局分管領導審閱把關。
二要實事求是。總結(jié)工作要堅持從實際出發(fā),實事求是地反映成績,找準問題;要注意用數(shù)據(jù)說明問題,包括上半年目標任務預計完成情況和增長情況等,數(shù)字要準確,內(nèi)容要詳實,確保全面客觀地總結(jié)今年上半年以來各項工作的開展情況。
三要簡明扼要??偨Y(jié)材料內(nèi)容要條理清晰、層次分明、文字簡練,要求有數(shù)字、有亮點,有特色。各單位的總結(jié)材料字數(shù)控制在3000字以內(nèi)。
三、報送時間和方式:
于20xx年6月20日上午下班前將總結(jié)材料電子文檔通過政務平臺文件直傳或電子郵箱(xxxx)報送局宣傳法規(guī)處,聯(lián)系人:xxx)。
我新工作剛上班我新工作半年的總結(jié)篇十三
1、積極參與市所開展的黨的群眾路線教育實踐活動,扎實做好學習調(diào)研、查擺剖析、整改落實、回頭看四個階段的各項工作,較好地改善了工作方式,轉(zhuǎn)變了工作作風。
2、認真學習與食品有關的法律法規(guī)等規(guī)范性文件,努力提高業(yè)務水平。
3、對行政處罰案件,依照法律法規(guī)等的規(guī)定,嚴格把關,嚴格審核,確保把案件辦成“鐵案”。上半年,共審核業(yè)務科室上報案件2個,提出審核意見40余條,下達催辦意見書3份。
4、在法制科內(nèi)部認真開展“四個一”活動(一張笑臉迎客、一把椅子讓座、一杯茶水暖心、一句話語問候),切實轉(zhuǎn)變工作作風,牢固樹立服務意識。
xx、下步工作打算
1、繼續(xù)參與本單位黨的群眾路線教育實踐活動,牢固樹立“四種意識”:大局意識、服務意識、廉潔意識、勤勉意識。
2、擬起草《南陽市食品監(jiān)督所行政處罰程序規(guī)定》、《南陽市食品監(jiān)督所行政處罰案件法律預先審核制度》、《南陽市食品監(jiān)督所全體同志學法工作方案》、《南陽市食品監(jiān)督所全體同志學法計劃表》,進一步完善行政處罰案件審核制度,積極開展全所同志定期學法工作,努力提高業(yè)務水平。
3、積極完成上級交辦的工作任務。
我新工作剛上班我新工作半年的總結(jié)篇十四
半年來,車間在廠領導班子、廠黨委的正確領導下,緊緊圍繞生產(chǎn)為中心,克服人員緊張、管理困難等諸多不利因素,不斷強化車間基礎管理工作,狠抓落實,經(jīng)過全體職工的共同努力,車間的綜合管理工作逐步走向正軌。車間在工廠和上級職能部門的正確領導下,在車間廣大干部職工的共同努力下,圓滿完成了上半年的生產(chǎn)任務,現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下:
一、完善制度建設,夯實基礎管理。
車間剛剛組建就及時組織人員制定了車間的各項管理制度,以“三標一體”標準體系的建立工作為契機,依照廠級文件的規(guī)定和要求,對車間制定的管理制度進行了認真梳理和進一步完善,制定了個車間管理制度。并在此基礎上協(xié)助人事勞資科完成了車間的定員、定崗工作,編制了各崗位《工作標準》,明確了各崗位的要求、職責,健全了各級管理組織體系以及各項工作的管理規(guī)章制度。通過健全科學全面規(guī)范的管理制度,使車間的各項工作步入正軌,車間的綜合管理水平明顯提高。
二、加強教育培訓,提高職工綜合素質(zhì)。
上半年,車間在全新的組織架構(gòu)下開展工作,對車間的安全教育、業(yè)務培訓工作提出了更高要求。車間按照要求,制訂了車間的年度培訓計劃,涵蓋了車間質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)、設備保養(yǎng)、消防知識、體系管理等方方面面的內(nèi)容。并結(jié)合車間實際,按照車間計劃,有組織、有步驟地開展了車間培訓工作。
1、消防知識、安全生產(chǎn)培訓。
月份,車間組織全體職工在進行了安全知識培訓,整個培訓過程輕松有序,培訓內(nèi)容通俗易懂。通過此次培訓活動的開展,進一步增強了機組人員的安全生產(chǎn)意識和安全消防知識。消防宣傳掛圖的張貼懸掛工作是提高職工消防安全意識的重要手段,通過組織培訓和掛圖宣傳的形式,使車間全體職工牢固樹立了“安全第一”的意識,為今后車間的安全管理工作打下了堅實的基礎。
2、加強內(nèi)退返崗職工的培訓。
今年上半年有新員工職工分配至車間工作,車間領導高度重視,采取了由班組長牽頭,機長具體負責的方式,對新員工的工作業(yè)務技能、安全生產(chǎn)知識等進行實際崗位操作培訓。在試用期內(nèi),新員工對待工作積極負責,認真向?qū)W習上崗操作技能,通過兩個月的崗位實際操作,已經(jīng)能勝任車間安排的崗位工作,得到了同事和上級領導的一致肯定和好評。
3、設備保養(yǎng)知識培訓。
為了保證生產(chǎn)的順利進行,使生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量得到有效保障,讓車間機臺人員更好地了解改造后的設備,對生產(chǎn)設備進行切實有效的維護保養(yǎng),在生產(chǎn)任務較為繁重的情況下,車間依然組織專人編寫了相關培訓材料,分班組、分時段由各班組長帶領本班人員進行培訓,為車間按計劃順利完成各品牌的生產(chǎn)任務打下了堅實的基礎。
4、質(zhì)量知識培訓。
質(zhì)量是企業(yè)的生命,車間自成立之日起便將產(chǎn)品質(zhì)量作為車間最為重要的管理工作來抓。為了使機組人員的質(zhì)量意識得到進一步提高,有效保證車間產(chǎn)品質(zhì)量,車間組織生產(chǎn)管理員、修理工和電工等在開展了“質(zhì)量體系”文件培訓。通過車間的幾次質(zhì)量事故,結(jié)合體系文件的要求,向參會人員闡明了體系文件培訓的必要性和重要性,要求車間全體員工,特別是機臺人員要嚴格按照車間制定的質(zhì)量方面的文件要求和質(zhì)控方法對產(chǎn)品質(zhì)量進行嚴格控制,使車間的質(zhì)量管理水平再上一個臺階。
我新工作剛上班我新工作半年的總結(jié)篇十五
轉(zhuǎn)眼間上半年度已過去,回顧過去的半年時間,在公司領導的關懷下,在綜合管理部領導的正確帶領下,緊緊圍繞著集團公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的目標而努力。我在工作中所負責的主要是公司的相關文字以及宣傳工作,上半年中雖然取得了一些成績,但在成績背后總有疏忽之處,我所做的工作與集團公司以及本公司的“高標準、嚴要求”的一貫工作作風相比還存在著一些問題與差距,以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題:
一、工作上不積極主動,缺乏一定主觀能動性。總認為把屬于自己的事情完成任務了,不積極主動配合辦公室其它事務。導致平時看著人家在忙的團團轉(zhuǎn),而自己卻經(jīng)常無所事事。
二、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài),工作有拖拉現(xiàn)象,例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料,非要拖到規(guī)定的時間,等領導催了,自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。
三、由于自己專業(yè)水平的局限,上半年對潤浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位,沒有達到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。
四、對日常勞動紀律要求不是太嚴格,例如偶爾會發(fā)生不穿工作就上班。
五、缺乏創(chuàng)新意識,平時坐辦公室的時間多,去車間生產(chǎn)一線了解情況的時間,存在怕吃苦的思想。導致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實質(zhì)性的內(nèi)容,總顯得太過平泛、太過空洞。對以上幾點自身所存在的問題,已切實地影響到自己的本職工作,作為一名的公司秘書,我感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去,學習先進找差距,總結(jié)不足求上進,為此,我將認真總結(jié),實實在在分析原因,找出存在的問題,從中吸取經(jīng)驗和教訓,并在以后的工作中不斷改進,以下為下半年我決心做好的幾個方面:
一、遵守廠紀廠規(guī),及時并保質(zhì)保量的完成上級領導交辦的各項任務。
二、充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長,做一名合格的秘書。當好公司領導的助手,充分發(fā)揮自己所學。
三、搞好企業(yè)文化宣傳工作,使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心,更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。
四、深入實際,多跑現(xiàn)場,掌握車間反映的各種信息,并積極向集團《科訊簡報》投稿,及時做好公司對內(nèi)對外的宣傳報道工作。
五、加強專業(yè)知識水平的提高,不斷拓展自己的知識面,爭取在實踐中不斷積累更多的經(jīng)驗,努力使自己成為一名多面手的人才。
以上為個人2019上半年度工作總結(jié),對公司的合理化建議本人暫時還沒有。如有不當之處,請公司領導批評指正.
我新工作剛上班我新工作半年的總結(jié)篇十六
今天在這里展開,這對于區(qū)建管局來說既是推動城市建設管理各項工作的一次機遇,也為下一步立足新起點、找準切入點、把握制高點,推動全年工作指明了方向。我們將以此次會議為契機,把全局系統(tǒng)干部職工思想統(tǒng)一到“愛鐵山”上來,熱情集中到“做貢獻”上來,力量凝聚到“干成事”上來,智慧運用到“出亮點”上來,以抓好項目建設、民生工程和作風建設為重點,積極有作為地推動鐵山區(qū)城市建設管理事業(yè)向前發(fā)展。
一、圍繞重點項目建設出亮點。
我們將以抓重點項目,提升鐵山城市功能為主線,著力推進五項重點工程。一是啟動環(huán)城路工程建設,力爭年底全線通車。二是完成楠田大道建設設計審批手續(xù),力爭年底啟動該項建設工程。三是在完成鐵賀路一期工程建設任務的基礎上,全面推進道路周邊綠化、管網(wǎng)等配套工程。四是啟動木欄“兩通”工程(通天然氣、自來水),按計劃8月份做好基礎工程施工,9月后進行主體工程施工。五是在完成二、三級污水管網(wǎng)建設(一期)工程的基礎上,力爭年底完成二期工程,并協(xié)調(diào)市亞行辦完成三期工程的招標,確保20__年啟動城區(qū)污水管網(wǎng)三期工程。
二、圍繞提升城市品味做貢獻。
在區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署下,我局下一步的重點工作任務是推動鐵山還地橋一體化發(fā)展,打造黃石市區(qū)域功能節(jié)點,整體對接武漢光谷。一是整合鐵山貨運站場、鐵賀路、國道106交通資源優(yōu)勢,構(gòu)建公鐵聯(lián)運樞紐,建設區(qū)域倉儲物流平臺。二是以黃石旅游“鐵文化”為統(tǒng)領,構(gòu)建全域旅游發(fā)展新格局,打造旅游新的品牌,用鐵山的旅游特色,在市民心中樹立起“黃石旅游看鐵山”觀念。三是通過我們城建人的努力,力爭在近年內(nèi)在鐵山城區(qū)規(guī)劃成“四個特色”,即特色街區(qū)、特色小鎮(zhèn)、特色交通和特色綠帶。
三、圍繞干部轉(zhuǎn)變作風做成事。
我們要把轉(zhuǎn)變工作作風作為下一步工作的著力點,充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,引導干部職工在崗位上創(chuàng)建文明、轉(zhuǎn)變作風,提高效能,營造市民群眾滿意的服務環(huán)境。在完善各項管理制度的基礎上,按照“干什么、怎么干、誰來干、什么時間干成”的要求,做到亮點工作上墻、工作責任到人,建立月跟蹤、季調(diào)度、半年總結(jié)、年終考核一條龍督辦制度,營造“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。
各位領導,我們將以此次總結(jié)大會為契機,立足崗位,真抓實干,以堅定的信心和誓爭一流的精神狀態(tài),為我區(qū)城市建設管理工作上臺階做出新的更大貢獻。