總結(jié)能幫助我們發(fā)現(xiàn)問題并尋找改進(jìn)的方法。在寫總結(jié)之前，先把過去一段時(shí)間的經(jīng)歷進(jìn)行分類整理。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，希望能給你帶來一些啟示。
如何做好服務(wù)質(zhì)量工作匯報(bào)篇一
四個銷售員到寺廟賣梳子：
a直接放棄，說和尚不需要梳子；
b宣傳梳頭皮可以活血，賣掉十把；
c說服住持，提供了香客磕頭后整理頭發(fā)的服務(wù)，賣掉一百把；
d在梳子上刻上“積善梳”并留下廟名，作為香客捐香火后菩薩賜的保佑，賣光了梳子還接了訂單。
如果是你，能做到abcd哪個？
招商工作，也不是那么簡單的事情，這個社會需要創(chuàng)業(yè)的人非常多，但是真正能做好的，就非常少了，其實(shí)作為城市經(jīng)理，出于短期業(yè)績的考慮，忽悠個代理商，把代理商的錢忽悠來產(chǎn)生業(yè)績，這是上故事中b的水平。未來市場到底咋樣，不確定，一次買賣。
找到一個有實(shí)力你的代理商，能夠嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的市場策略，并產(chǎn)生很好的銷售，在一方市場做扎實(shí)，那達(dá)到了c的水平。
找到一個有實(shí)力的代理商，結(jié)合他的自身資源，并能將他的資源發(fā)揮到極致，這就是我們追求的d的水平。舉個例子，比如，我正在談的上海的市場（是否成功，還不確定）對方，一個在商超方面極具實(shí)力，所有大型商超都非常熟悉了解，執(zhí)行我們的大型商超準(zhǔn)專柜策略非常合適；一個做婚戀和團(tuán)購做的風(fēng)聲水起，一年銷售額也有幾千萬；另外一個做酒店渠道，旗下分銷商200多個，年銷售額45億。光長城倉庫備貨就達(dá)到1000萬。如果能弄好，那這就是d的水平。
那么如何尋找目標(biāo)客戶呢？
首先，應(yīng)該花2個禮拜左右的時(shí)間，將酒水這個圈子跑一圈，大家都在跑這個，但是有快有慢，有的一天跑2家，有的一天跑10家，差別還是很大的，有的跑i一圈，找到了幾個意向客戶，更多的適合做分銷的客戶，有的跑了一圈什么也沒有。
差別在哪呢？勤奮和思考。
跑了一圈，不管結(jié)果如何，你必須必須對市場有更多的了解。
1、一個新生品牌起來，絕對是非常難的！
2、作為一個新的品牌，沒有品牌，別人如何有信心去做？
3、酒水行業(yè)2極分化，做的好的，睡覺都在數(shù)錢，做的不好的，累死累活，不賺錢！
跑了一圈，你應(yīng)該有信心，幫未來的代理商找到很多的分銷商，進(jìn)5000元就給你干分銷，這樣的隊(duì)伍還是比較大的。
今天把這個列出來，是因?yàn)槲覀兊臉I(yè)務(wù)已經(jīng)開展那么快個吧月了，正是大家需要思考的時(shí)候，下面業(yè)務(wù)咋開展？！
我們的目標(biāo)客戶在哪里？
我認(rèn)為。
如果你想做到d的水平，那么目標(biāo)客戶就是現(xiàn)在市場上大的酒水商，他們渠道等非常成熟，是個產(chǎn)品拿過去就能上量。但是，這些人，你估計(jì)見到都很難。更不用說接受你這個沒有任何品牌的產(chǎn)品了。但是，如果你銷售能力足夠強(qiáng)，不是不可以。上海市場我們討論傳統(tǒng)酒店市場咋做的時(shí)候，我們的一致意見是，也是做個性，像高端餐飲金錢豹他們的酒水就是定制的。我們給每個酒店定制質(zhì)優(yōu)價(jià)實(shí)的紅酒。這樣沒有進(jìn)場費(fèi)，沒有開瓶費(fèi)，還是那么簡單。
所以，退而求其次把目標(biāo)放在c找個有經(jīng)濟(jì)實(shí)力和一定的人脈的，堅(jiān)決執(zhí)行公司制定的市場策略。
這樣的人在酒水圈子里面并不好找，酒水圈子2極分化，不是混的不好，沒幾個錢，就是混的太好，不屑于與你合作。
比如，物色的一個縣級城市的房地產(chǎn)開發(fā)商，就是比較合適的人。有實(shí)力有關(guān)系。還沒思路！沒思路就好按照我們的思路來了再如湖北得2個代理對象，一個是保險(xiǎn)公司的老總，一個是武漢的一個做安全設(shè)備的老板的兒子，這種都是有關(guān)系，有資金，沒思路的，這樣的人做，成功的幾率應(yīng)該是80%以上。
這樣的客戶哪里去找呢？
人脈，充分挖掘自身的人脈，你一定要找自己認(rèn)識的每一個人，他們幫你介紹，熟悉的人人帶人，去做這樣的事情。下面你們應(yīng)該由掃街階段，進(jìn)入到發(fā)動人脈圈子的階段。
如何鼓動別人去從事我們的事業(yè)。
1、市場做大了會如何？你看張?jiān)Ｃ┡_五娘液等代理商，那都是躺著賺錢的。紅酒市場空間比他們的還大。
2、我們的支持，按照我們的而方法堅(jiān)決執(zhí)行下去，就能做好，你已經(jīng)跑了這么多的酒水商。
了，你如果能保證給他搞20個分銷，他有信心沒，一定有的；你如果保證給他培訓(xùn)管理商超準(zhǔn)專柜，他有信心沒？一定有的；你得給客戶承諾！
3、產(chǎn)品，產(chǎn)品如何，大伙也都知道了，盲品?。。?！不盲品別玩。
如何做好服務(wù)質(zhì)量工作匯報(bào)篇二
近幾年來，隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，城市化、工業(yè)化進(jìn)程的不斷加快，固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目日益增多，投資主體更趨多樣化；與此同時(shí)，上級部門對投資數(shù)據(jù)上報(bào)的要求也越來越高，投資統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作難度日益加大?，F(xiàn)就針對目前固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作普遍存在的一些主要問題，如何進(jìn)一步做好投資統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作，結(jié)合實(shí)際進(jìn)行淺析。
（一）力量與任務(wù)的矛盾十分突出。
隨著填報(bào)范圍、填報(bào)頻率及投資統(tǒng)計(jì)對象的大量增加，使得鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣統(tǒng)計(jì)部門工作量成倍增加，而由于歷史原因，特別計(jì)劃統(tǒng)計(jì)思維的存在，各級政府對統(tǒng)計(jì)部門的認(rèn)識程度還停留在計(jì)劃政府時(shí)代，對統(tǒng)計(jì)部門的重視相對不夠，對市場統(tǒng)計(jì)的認(rèn)識相對不足，導(dǎo)致基層統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)相對滯后，統(tǒng)計(jì)力量整體相對薄弱，表現(xiàn)有四個方面：1.鄉(xiāng)鎮(zhèn)專職統(tǒng)計(jì)人員缺乏，鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)人員都身兼數(shù)職，有本職工作、中心工作、包村任務(wù)等等，統(tǒng)計(jì)工作被視作副業(yè)，真正從事統(tǒng)計(jì)工作的時(shí)間并不多；2.企業(yè)統(tǒng)計(jì)力量較為薄弱，“輕統(tǒng)計(jì)，重財(cái)務(wù)”的現(xiàn)象普遍存在。一方面，相當(dāng)一部分統(tǒng)計(jì)人員主要由企業(yè)財(cái)務(wù)人員兼任，缺乏專業(yè)的統(tǒng)計(jì)知識；另一方面，由于企業(yè)講求效益，往往由財(cái)務(wù)人員兼職負(fù)責(zé)所有報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作，缺乏必要的專業(yè)分工，報(bào)表質(zhì)量很難保證；3.基層統(tǒng)計(jì)人員素質(zhì)相對較低，法制觀念較為淡薄，月末年底催要報(bào)表現(xiàn)象比較普遍，基層工作十分被動；4.基層統(tǒng)計(jì)人員穩(wěn)定性較差，工作調(diào)動頻繁，導(dǎo)致上崗人員業(yè)務(wù)水平整體較低，工作斷層現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生?；鶎咏y(tǒng)計(jì)力量的相對薄弱，成為當(dāng)前制約統(tǒng)計(jì)工作有效推進(jìn)和順利發(fā)展的較大障礙，各級部門必須引起高度關(guān)注。
（二）基礎(chǔ)與質(zhì)量的矛盾十分突出。
基礎(chǔ)工作是投資統(tǒng)計(jì)的生命線，決定了投資統(tǒng)計(jì)工作的整體質(zhì)量。但當(dāng)前在信息暢通、基層工作、源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量控制等方面卻整體相對薄弱，有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。1.政府職能部門之間缺乏有效的協(xié)調(diào)機(jī)制，導(dǎo)致統(tǒng)計(jì)部門不能對投資項(xiàng)目提前掌握和進(jìn)行跟蹤統(tǒng)計(jì)，甚至出現(xiàn)部分投資項(xiàng)目漏報(bào)的現(xiàn)象，影響了統(tǒng)計(jì)工作的及時(shí)性和全面性；2.基礎(chǔ)工作缺位現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，“源頭”數(shù)據(jù)質(zhì)量控制相對薄弱，基礎(chǔ)建設(shè)的長效機(jī)制尚未建立，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和權(quán)威性亟待提高。例如，由于企業(yè)機(jī)構(gòu)人員不健全，統(tǒng)計(jì)人員缺位，導(dǎo)致部分新開工建設(shè)項(xiàng)目的前期統(tǒng)計(jì)工作很難推進(jìn)；部分基層統(tǒng)計(jì)人員由于法制觀念淡薄，定期上報(bào)投資報(bào)表的意識較差，甚至視投資報(bào)表為份外工作，配合程度低，工作推進(jìn)較慢，與投資統(tǒng)計(jì)相配套的原始記錄、統(tǒng)計(jì)臺帳的登記更是寥寥無幾，難以實(shí)施規(guī)范化管理，搜集數(shù)字也相對困難。
（三）是認(rèn)識與實(shí)踐的矛盾十分突出。
由于部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)對投資統(tǒng)計(jì)工作不夠重視，在思想認(rèn)識上存在重考核統(tǒng)計(jì)等現(xiàn)象，在實(shí)踐中往往導(dǎo)致基層統(tǒng)計(jì)人員對該項(xiàng)工作隨意性大，應(yīng)付了事，使有關(guān)決策部門在使用和分析研究有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)時(shí)難以銜接。這些單位除了向統(tǒng)計(jì)部門報(bào)送報(bào)表外，還向其他職能部門報(bào)送報(bào)表，且不同部門之間的統(tǒng)計(jì)方法和統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)也不盡一致。由于部分鎮(zhèn)鄉(xiāng)對該指標(biāo)認(rèn)識不清、概念不明，導(dǎo)致數(shù)據(jù)打架的現(xiàn)象難免發(fā)生，一定程度上影響了統(tǒng)計(jì)法定數(shù)據(jù)的權(quán)威性和領(lǐng)導(dǎo)決策。
（四）是力度和認(rèn)可度的矛盾十分突出。
統(tǒng)計(jì)法是我們統(tǒng)計(jì)部門的根本大法，盡管在過去的幾年里各級統(tǒng)計(jì)部門作了大量的宣傳和報(bào)道，宣傳力度不斷加大，但是在社會上產(chǎn)生的影響卻相對有限。社會對于統(tǒng)計(jì)法的了解或者是對于政府統(tǒng)計(jì)的“硬”約束仍知之甚少。需要指出的是盡管我們的統(tǒng)計(jì)法賦予了我們統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍檢查執(zhí)法的權(quán)力，但是，由于受傳統(tǒng)思維的影響，執(zhí)法力度還相對較小，因此，這也在很大程度上影響了統(tǒng)計(jì)部門的權(quán)威性和社會地位。在我們實(shí)施固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計(jì)的過程中，部分單位出于各種原因拒報(bào)或者故意虛報(bào)、瞞報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)字，影響了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和地方統(tǒng)計(jì)部門數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的權(quán)威性，造成了社會認(rèn)可度的下降。上述問題的存在成為制約和影響固定資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作的重要因素，在實(shí)踐中值得關(guān)注。
二、問題產(chǎn)生的原因。
（一）基于地方政府政績考核的壓力較大。
全社會固定資產(chǎn)投資指標(biāo)是考核地方政府政績的一個重要指標(biāo)，各級政府都相當(dāng)關(guān)注。年初計(jì)劃下達(dá)，各地圍繞計(jì)劃指標(biāo)層層加碼，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門很難完成，壓力較大。部分地方在政績觀和傳統(tǒng)計(jì)劃統(tǒng)計(jì)思維的作用下，在數(shù)據(jù)上做文章，盲目追求投資增長的高速度。上報(bào)數(shù)據(jù)時(shí)對照年初計(jì)劃，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖行事，不惜犧牲投資統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性，虛報(bào)投資項(xiàng)目和投資額，導(dǎo)致投資統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)失真。
（二）基于制度保障機(jī)制的缺失。
做好投資統(tǒng)計(jì)，非常重要的一條就是要暢通信息渠道，建立有效的保證信息暢通的機(jī)制。當(dāng)前，恰恰是在這個層面統(tǒng)計(jì)部門顯得相對較為薄弱。投資統(tǒng)計(jì)盡管有很大的特殊性，不像工業(yè)、農(nóng)業(yè)等專業(yè)的統(tǒng)計(jì)單位那樣具有相對的穩(wěn)定性，大部分投資單位往往是臨時(shí)機(jī)構(gòu)，因此，在統(tǒng)計(jì)過程中，基層單位人員不理解，配合程度低，視投資報(bào)表為額外負(fù)擔(dān)，不能積極主動上報(bào)報(bào)表，對于上述問題，實(shí)際上很大程度是由于我們在項(xiàng)目的審批上或者在投資管理的源頭上缺乏了相應(yīng)的約束機(jī)制。如果在項(xiàng)目核批的源頭就確定明確的統(tǒng)計(jì)報(bào)送機(jī)制及項(xiàng)目審批事前、事中以及事后的相互制約機(jī)制，那么，事后的跟蹤統(tǒng)計(jì)和報(bào)表報(bào)送也就顯得理所當(dāng)然和勢在必為。由此可見，制度保障的缺失成為制約投資統(tǒng)計(jì)健康發(fā)展又一瓶頸。
（三）基于現(xiàn)有投資統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的可操作性難題。
主要表現(xiàn)為兩個方面：1.投資指標(biāo)太細(xì)，基層工作量大。一張固定資產(chǎn)投資報(bào)表，從頭到尾涵蓋了企業(yè)概況、投資額和新增固定資產(chǎn)，房屋建筑面積和項(xiàng)目個數(shù)，投資資金來源、新增生產(chǎn)能力、利用外資等五十多項(xiàng)指標(biāo)，房地產(chǎn)開發(fā)統(tǒng)計(jì)基層表還包括銷售情況等，指標(biāo)近百項(xiàng)，這無疑增加了被調(diào)查單位的負(fù)擔(dān)，降低了被調(diào)查者對統(tǒng)計(jì)工作的配合支持程度；2.固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計(jì)資料來源有限，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)缺乏科學(xué)合理的計(jì)量依據(jù)。固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計(jì)不象工業(yè)、貿(mào)易業(yè)等有會計(jì)報(bào)表等完整的資料來源，它的指標(biāo)來源于設(shè)計(jì)預(yù)算、會計(jì)核算、業(yè)務(wù)技術(shù)核算等，需要投資者和建設(shè)者共同完成。而現(xiàn)有單位的原始記錄，統(tǒng)計(jì)臺帳不齊全，數(shù)字搜集相對較為困難。部分單位連工程材料預(yù)算都沒有，只好按照工程概算和形象進(jìn)度估計(jì)上報(bào)，估計(jì)數(shù)字準(zhǔn)確性無從保障。
三、
（一）以強(qiáng)化法律意識為出發(fā)點(diǎn)，提高思想認(rèn)識。
絕統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)人為干擾，廣泛宣傳做好投資統(tǒng)計(jì)工作的重要性和必要性，明確目標(biāo)責(zé)任，統(tǒng)一各方面的思想，從而增強(qiáng)各地搞好此項(xiàng)工作的責(zé)任感和自覺性。
（二）以建立長效機(jī)制為落腳點(diǎn)，夯實(shí)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)。
我們要鞏固基礎(chǔ)年建設(shè)成果，通過建立長效機(jī)制把投資統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)引入規(guī)范化、制度化管理范疇，從而為考核服務(wù)，為發(fā)展服務(wù)。對固定資產(chǎn)投資要強(qiáng)化與職能部門的定期溝通和交流，實(shí)時(shí)了解項(xiàng)目推進(jìn)情況，同時(shí)要繼續(xù)加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)和企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，做好項(xiàng)目信息收集、跟蹤、反饋工作，搞好數(shù)據(jù)質(zhì)量控制，抓好“源頭”統(tǒng)計(jì)，確保該統(tǒng)計(jì)的項(xiàng)目不重不漏。
（三）精簡指標(biāo)體系，嚴(yán)格執(zhí)行投資統(tǒng)計(jì)制度。
在當(dāng)前投資統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)上，一方面，要進(jìn)一步刪除一些不必要的指標(biāo)，減少基層企業(yè)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)填報(bào)量，同時(shí)通過強(qiáng)化政府統(tǒng)計(jì)部門科學(xué)推算的功能和手段，以滿足社會對統(tǒng)計(jì)信息的多樣化需求。另一方面，要加大投資統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度的執(zhí)行檢查力度，嚴(yán)格按照投資統(tǒng)計(jì)的口徑、方法、制度要求，嚴(yán)把源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量關(guān)。1.實(shí)際完成投資額必須堅(jiān)持按“工作量”統(tǒng)計(jì)的原則，以貨幣表示的工作量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。尚未用到工程實(shí)體的建筑材料、工程預(yù)付款和沒有進(jìn)行安裝的設(shè)備等，均不得納入統(tǒng)計(jì)范圍，更不能用計(jì)劃進(jìn)度或財(cái)務(wù)支出數(shù)代替工作量；2.嚴(yán)把投資價(jià)格計(jì)算依據(jù)關(guān)，杜絕高估投資價(jià)值。對于建筑安裝工程必須按預(yù)算價(jià)格計(jì)算，不得按照市價(jià)或?qū)嶋H財(cái)務(wù)支出計(jì)算；對于實(shí)行招標(biāo)的工程，嚴(yán)格按照中標(biāo)價(jià)格計(jì)算；對于某些工程已進(jìn)入施工但施工圖預(yù)算尚未編出的，統(tǒng)計(jì)報(bào)表可根據(jù)工程進(jìn)度先按設(shè)計(jì)概算或套用相同的結(jié)構(gòu)、類型工程的預(yù)算綜合價(jià)格計(jì)算，待預(yù)算編出后再進(jìn)行調(diào)整；設(shè)備、工具、器具的價(jià)格，應(yīng)按實(shí)際支出的全部資金（除設(shè)備本身的價(jià)格外，還包括運(yùn)雜費(fèi)、倉庫保管費(fèi)等）計(jì)算。自制的設(shè)備、工具、器具按實(shí)際發(fā)生的全部支出計(jì)算；其他費(fèi)用的價(jià)格按財(cái)務(wù)部門實(shí)際支付的金額計(jì)算，不得按照工程概算價(jià)格計(jì)算。3.要建立項(xiàng)目連續(xù)統(tǒng)計(jì)制度，以項(xiàng)目開工至竣工期作為統(tǒng)計(jì)周期，一旦開工，就必須連續(xù)統(tǒng)計(jì)，一旦竣工，就不得再列入統(tǒng)計(jì)；4.必須確立以項(xiàng)目建設(shè)單位為第一責(zé)任人的報(bào)表報(bào)送機(jī)制，基層表必須由項(xiàng)目建設(shè)單位填報(bào)，并應(yīng)加蓋項(xiàng)目單位公章，單位負(fù)責(zé)人、填報(bào)人簽字?；鶎颖碇懈黝惙纸M指標(biāo)沒有填列完整的，必須由項(xiàng)目單位的統(tǒng)計(jì)人員補(bǔ)報(bào)，統(tǒng)計(jì)部門不得代填或估報(bào)。
（五）以整合數(shù)據(jù)資源為突破點(diǎn)，提高工作效率。
當(dāng)前條塊分割、互不相干的信息化現(xiàn)狀，嚴(yán)重制約了投資統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的進(jìn)一步開發(fā)利用，因此要理順政府統(tǒng)計(jì)與部門統(tǒng)計(jì)之間的關(guān)系，合理配置資源，整合和利用好部門、行業(yè)和社會組織的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)信息資源，建立信息共享平臺，最大限度地減輕基層負(fù)擔(dān)，提高統(tǒng)計(jì)工作效率和社會公信度；建立政府內(nèi)部不同部門之間的協(xié)作機(jī)制，明確責(zé)任分工，完善部門統(tǒng)計(jì)信息報(bào)送機(jī)制，形成縣級有關(guān)部門及鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（居）投資統(tǒng)計(jì)調(diào)查網(wǎng)絡(luò)。
如何做好服務(wù)質(zhì)量工作匯報(bào)篇三
市場前景的分析。把本行業(yè)未來市場發(fā)展的方向和機(jī)遇，介紹給準(zhǔn)加盟商，并且引用權(quán)威的機(jī)構(gòu)或?qū)W者的分析，用具體的數(shù)字來表現(xiàn)出來，制作招商計(jì)劃分析表。
2．尋找潛在合作客戶。
尋找可能合作的客戶是建立在對供應(yīng)商市場全面了解的基礎(chǔ)上開展的工作，在無法確定拜訪那些客戶的情況下，就必須要了解自己區(qū)域的供應(yīng)商市場，進(jìn)行全面的市場調(diào)查工作。一般而言，具有競爭特性的品牌是獲得這類信息的重要途徑。在了解本區(qū)域市場品牌銷售和經(jīng)銷商狀況規(guī)劃的基礎(chǔ)上，選擇適合公司風(fēng)格的客戶有利與長期的發(fā)展合作，并要尋找競爭對手形成形態(tài)差異的商戶。一般這樣的潛在客戶要選擇多個，確定那個是主攻，哪個是替代。一經(jīng)確定潛在合作客戶，就可以對其展開調(diào)查與初步接觸。調(diào)查主要是看該客戶是否具備與公司合作的條件，需要了解的信息有：品牌發(fā)展趨勢，目標(biāo)消費(fèi)群，經(jīng)營特色，以及商戶的渠道角色，即：經(jīng)銷商還是代理商，綜合經(jīng)營實(shí)力如何？資金、鋪貨和人員是否能夠保證等等。通過調(diào)查判斷在這些方面都與公司要求接近或一致，則考慮接洽對方業(yè)務(wù)人員，進(jìn)一步了解情況，并向其傳遞招商信息。
3．談判與簽約。
與潛在合作商戶進(jìn)行了初步接觸后，應(yīng)尋找對方可以就合作事宜起決定作用的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行詳細(xì)商談，商談內(nèi)容包括：進(jìn)駐的位置，設(shè)柜的大小，經(jīng)營的商品品類，承擔(dān)的費(fèi)用，以及合作條件，如：年任務(wù)額度，結(jié)算形式等合作細(xì)節(jié)，必要時(shí)，還要和客戶業(yè)務(wù)人員進(jìn)行談判。注意談判應(yīng)選擇可以決策或能夠確保溝通順暢的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行，否則容易出現(xiàn)懸而未決的分歧，影響合作洽談事宜的進(jìn)展。如因?yàn)楦鞣N客觀條件，無法談攏合作事宜，招商人員也應(yīng)保持與其的友好聯(lián)系，以便在以后條件合適時(shí)再做合作。通過談判，就合作事宜達(dá)成一致認(rèn)識，招商人員應(yīng)使商戶了解商場進(jìn)場裝修和經(jīng)營的規(guī)則，填制合作合同進(jìn)行申報(bào)，如有分歧則繼續(xù)磋商解決。
在談判時(shí)展示企業(yè)實(shí)力，讓客戶了解企業(yè)的過去。首先，要讓客戶了解企業(yè)的發(fā)展史。客戶對于企業(yè)是陌生的，要讓客戶放心地經(jīng)銷企業(yè)的產(chǎn)品，必須要讓客戶對企業(yè)產(chǎn)生信任。如何讓客戶信任我們的企業(yè)，光靠企業(yè)說是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要有說服力的招商工具。如企業(yè)所獲得的榮譽(yù)、媒體對于企業(yè)的報(bào)道等。產(chǎn)品的制作，產(chǎn)品的生產(chǎn)，產(chǎn)品的質(zhì)量把關(guān)。通過多媒體技術(shù)，展示產(chǎn)品的制作過程，讓客戶感覺對于他們來講，廠家沒有秘密可言，對于他們是坦承相待的，打消他們的顧慮。讓他們直觀的看到制作的工藝，是嚴(yán)謹(jǐn)，沒有后顧之憂的。
4．跟進(jìn)客戶在賣場的經(jīng)營狀況。
在自己區(qū)域建立樣板市場，讓客戶看到自己的未來。企業(yè)在招商過程中，僅靠一則招商廣告和業(yè)務(wù)人員的游說是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們要讓簽約客戶看到實(shí)際的東西。這就需要企業(yè)建立樣板市場，對于樣板市場企業(yè)要做好嚴(yán)格管理，從店面的建設(shè)到導(dǎo)購員的培訓(xùn)都必須要做到規(guī)范化，要使樣板店成為企業(yè)的形象店。在招商會的同時(shí)，可以帶客戶參觀樣板店，使客戶從樣板店中感覺到這就是自己的未來。跟進(jìn)客戶經(jīng)營狀況有利于后期的補(bǔ)貨。5．協(xié)助客戶做長遠(yuǎn)規(guī)劃（聯(lián)合生意計(jì)劃）。
做好長久規(guī)劃，讓客戶看到發(fā)展的前景，企業(yè)要做好長遠(yuǎn)的規(guī)劃，對企業(yè)的前景做一個描繪，樹立一種長久發(fā)展的企業(yè)形象。讓客戶感覺到這是一個很有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)，與這樣的企業(yè)合作，是有前途的。建立可操作的經(jīng)營模式，讓客戶放心經(jīng)銷。為客戶建立一種可操作的簡單的經(jīng)銷模式，從店面的裝修、產(chǎn)品的擺放、導(dǎo)購員的培訓(xùn)、經(jīng)營管理、促銷推廣等形成一種模式。這種模式簡單、易操作，只要客戶照這種模式運(yùn)作，就可以有一個很好的收益。通常，客戶所擔(dān)心的不是投資額太高，而是進(jìn)貨以后如何才能銷售出去。新穎的經(jīng)銷模式可以讓客戶感覺到，企業(yè)不是讓客戶自己去銷售，而是企業(yè)在幫他們一起進(jìn)行銷售，讓客戶消除后顧之憂。
6．突出于競品的服務(wù)差異。
在談判時(shí)突出企業(yè)宣傳加盟政策，加盟支持。通過多媒體技術(shù)，把品牌，廣告，培訓(xùn)，形象，營運(yùn)指導(dǎo)，網(wǎng)絡(luò)等支持，做詳細(xì)的講解，突出公司的亮點(diǎn)政策。業(yè)務(wù)人員跟進(jìn)，趁熱打鐵?？蛻魧ζ髽I(yè)和產(chǎn)品已經(jīng)有了足夠的認(rèn)識，心中的疑慮也基本上消除了，但是現(xiàn)在的客戶大都比較理智，不會因?yàn)橐粫r(shí)的頭腦發(fā)熱而當(dāng)時(shí)達(dá)成協(xié)議。這個時(shí)候我們要根據(jù)不同的客戶的地域分布，把不同的加盟政策，具體詳細(xì)的講解給他們，讓客戶2次看加盟條件，根據(jù)客戶的經(jīng)濟(jì)級別和行政級別，做具體的分析，選擇合適的加盟方案。如果客戶有意向，也認(rèn)為我們的方案切實(shí)可行，索要定金，告訴他們只有交過定金之后，約定時(shí)間，公司才會派人去做實(shí)地考察，進(jìn)行資料的搜集，最后進(jìn)行決議。讓客戶知道，公司做事很嚴(yán)謹(jǐn)。考察之后，在最短的時(shí)間，通知客戶決議已通過，爭取早日實(shí)現(xiàn)合作。
1、注重商戶資源和市場信息的積累與刷新。
對商品、品牌、各種類型的客戶，以及消費(fèi)市場的變化發(fā)展趨勢，招商人員應(yīng)保持高度關(guān)注。市場瞬息萬變，機(jī)會稍縱即逝，要善于從眾多的蕪雜信息中選取有用的信息，快速、準(zhǔn)確地作出判斷。當(dāng)面臨某一商品品牌有合作可能時(shí)，招商人員應(yīng)第一時(shí)間了解該品牌的經(jīng)營情況和特點(diǎn)，包括一些經(jīng)營數(shù)據(jù)和細(xì)節(jié)，只有這樣，才能在最快時(shí)間內(nèi)分析判斷，確定是否與其合作。如果信息掌握不夠充分，等慢慢了解清楚，可能機(jī)會已經(jīng)被別人占有。保持信息的積累和刷新，養(yǎng)成良好的信息收集習(xí)慣很重要。對于可能需要的信息，應(yīng)將它們分類備存在筆記本、電腦中，同時(shí)，定期關(guān)注自己保有的信息是否過期，一些數(shù)據(jù)如：競爭對手招商條件、商戶專柜銷售數(shù)據(jù)，是時(shí)時(shí)發(fā)生變化的，應(yīng)確保及時(shí)更新。為了保證信息的充分性和及時(shí)性要求，招商人員有必要建立和營造一個專用的人際網(wǎng)絡(luò)，保持與同行的良好溝通與交流，做到信息共享，當(dāng)然，就企業(yè)員工的角色而言，招商人員也應(yīng)負(fù)有不應(yīng)泄露商業(yè)機(jī)密的義務(wù)，在此方面，招商人員應(yīng)謹(jǐn)慎處理，拿捏得當(dāng)。
2、加強(qiáng)招商自身的談判能力。
雖然說光憑嘴皮子，說得天花亂墜，也不能為商戶經(jīng)營業(yè)績打下堅(jiān)實(shí)的合作基礎(chǔ)，但有效的信息溝通和思想交流能力仍然可以幫助招商人員最大限度爭取目標(biāo)客戶的進(jìn)駐，同時(shí)，具有誠意的談判結(jié)果也有利于增進(jìn)公司和客戶的彼此了解，在客戶心中形成良好的公司形象，即便暫時(shí)沒有合作機(jī)會，但條件成熟，目標(biāo)客戶仍然會考慮合作。談判能力提高的途徑，一個是向從事招商工作的前輩虛心請教，以避免少走彎路，多交“學(xué)費(fèi)”；另一個是進(jìn)行自學(xué)，可以學(xué)習(xí)有關(guān)人際交往、商務(wù)談判和心理學(xué)方面的知識，對工作是有促進(jìn)作用的。
3、注意處理好商場與商戶的關(guān)系。
客戶做了公司產(chǎn)品后，實(shí)際上形成了與多個職能對話和交流的局面，在很大情況下會面臨“多頭”管理，如果處理不當(dāng)，將造成客戶“上當(dāng)”的負(fù)面心理，進(jìn)而發(fā)展到抵觸管理，影響經(jīng)營，其結(jié)果必然是產(chǎn)品做死了，客戶和公司都受損失。招商人員在聯(lián)系公司與客戶的溝通渠道方面具有天然的優(yōu)勢，如能積極參與、妥善處理兩邊接口的關(guān)系，化解一些不必要的誤解，起到“潤滑劑”的作用，則能幫助共同解決問題，改善經(jīng)營狀況，使公司與客戶實(shí)現(xiàn)共嬴，這也體現(xiàn)了招商職能另一個重要的存在價(jià)值。
4、注意處理好招商職能與營運(yùn)職能的合作關(guān)系。
依據(jù)工作慣性，招商職能是讓客戶做自己公司產(chǎn)品，而營運(yùn)職能則是管理客戶的。由于經(jīng)營活動過程的復(fù)雜性，彼此之間發(fā)生摩擦的可能性非常高，典型的例子是：如果處理不當(dāng)，招商職能對客戶是一好百好，不加控制，而營運(yùn)職能則對客戶是兇神惡剎，百般壓迫。這種矛盾一旦激化，受到損失最大的自然是公司。作為招商人員，公司利益是工作的最高利益，秉持公正、客觀的心態(tài)對待客戶群體，做事嚴(yán)謹(jǐn)，保持廉潔，堅(jiān)持原則，是招商員趨利避兇的“法寶”，在處理客戶問題而引起的營運(yùn)職能的沖突中，應(yīng)就事論事，客觀處理，相信在確保公司利益的大前提下，秉承公正、坦然的心態(tài)，問題一定能夠解決。
后序：
很多事情，說起來容易做起來難。真實(shí)的體驗(yàn)是最好的經(jīng)驗(yàn)。招商工作在公司產(chǎn)品經(jīng)營過程中是比較核心的部分，無論從大環(huán)境的人才匱乏的角度出發(fā)，還是從小環(huán)境的“物以稀為貴”的“利己”主義著想，它都是一項(xiàng)有意義、有興趣、有前景的工作，要實(shí)現(xiàn)自己的夢想，首先要扎實(shí)的做基礎(chǔ)工作，作為艾雷特的一員招商工作是一點(diǎn)一滴的累積，是追求理想財(cái)富之路。
如何做好服務(wù)質(zhì)量工作匯報(bào)篇四
匯報(bào)工作是向上級領(lǐng)導(dǎo)反映情況，求得指導(dǎo)和幫助的重要方法，也是展示本單位成績、工作能力和水平的重要機(jī)會。匯報(bào)得好，領(lǐng)導(dǎo)自然就會滿意，就會對你或你單位的工作給予肯定，或?qū)δ闾岢龅膯栴}引起應(yīng)有的重視，進(jìn)而使你能夠從中受到鼓舞，增強(qiáng)進(jìn)一步做好工作、戰(zhàn)勝困難的信心。匯報(bào)得不好，將留下不可彌補(bǔ)的遺憾。因此，匯報(bào)工作也是一門藝術(shù)，在這方面，筆者沒有太深的研究，只是有一點(diǎn)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和體會，愿與大家交流一下。
匯報(bào)工作可分為“主動匯報(bào)”和“被動匯報(bào)”。主動匯報(bào)，就是匯報(bào)方根據(jù)需要主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，這種匯報(bào)的內(nèi)容一般有兩種：一是工作上的新思路、新想法，在沒實(shí)施之前向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，以求得領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、肯定，以便在決策上“合法化”。二是工作上遇到了自己難以克服的困難或重大問題，需要向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，以求得領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和幫助。被動匯報(bào)，就是領(lǐng)導(dǎo)要聽你的匯報(bào)，匯報(bào)者完全按照領(lǐng)導(dǎo)的要求進(jìn)行匯報(bào)，包括匯報(bào)內(nèi)容、匯報(bào)方式、匯報(bào)時(shí)間等，都必須“被動”地服從領(lǐng)導(dǎo)。這種匯報(bào)一般是匯報(bào)單位或本人在特定的時(shí)間內(nèi)某一方面或幾個方面工作的開展情況。匯報(bào)者作為檢查、督導(dǎo)、驗(yàn)收、調(diào)查者匯報(bào)被檢查、督導(dǎo)、驗(yàn)收、調(diào)查對象的工作開展情況或某一事物的來龍去脈。無論是主動匯報(bào)還是被動匯報(bào)，都應(yīng)把握好以下五個關(guān)鍵點(diǎn)：
其一，明確目的。事先一定要思考好：這次匯報(bào)應(yīng)該達(dá)到什么目的。這是一個帶有根本性、方向性的問題，也是要匯報(bào)的主題思想?？梢哉f，這個問題解決好了，你的匯報(bào)就成功了一大半。有的同志之所以匯報(bào)得不大成功，關(guān)鍵就是目的性不明確，準(zhǔn)備的材料零亂無章，讓人聽了半天不知道說的是什么。在解決匯報(bào)目的上，主動匯報(bào)問題不大，因?yàn)閰R報(bào)者在萌發(fā)匯報(bào)意識時(shí)，就比較明確匯報(bào)意圖。被動匯報(bào)時(shí)要多動腦筋，一是要分析領(lǐng)導(dǎo)聽匯報(bào)的目的，要把此次匯報(bào)放在一個較大的背景下進(jìn)行分析，比如：為什么在這個時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)要聽匯報(bào)?要聽的內(nèi)容與當(dāng)前中心工作的關(guān)系是什么?要聽匯報(bào)的領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)的習(xí)慣是什么?等等，都要琢磨透徹。二是結(jié)合自身的工作情況，怎樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)聽后得到肯定的評價(jià)，留下好的印象。
其二，抓住重點(diǎn)。根據(jù)匯報(bào)目的和領(lǐng)導(dǎo)的要求，選擇重點(diǎn)內(nèi)容，并找準(zhǔn)切入點(diǎn)。有的同志其實(shí)也非常重視匯報(bào)工作，總想抓住機(jī)會把所有工作都一股腦地倒出來，惟恐領(lǐng)導(dǎo)對自己或本單位了解得少，匯報(bào)時(shí)不分主次，面面俱到，既抓不住要領(lǐng)，又吸引不住領(lǐng)導(dǎo)，甚至適得其反。所謂重點(diǎn)沒有固定的規(guī)定，應(yīng)該說適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)要求匯報(bào)的內(nèi)容就是重點(diǎn)，但也不完全是，要具體情況具體分析。以被動匯報(bào)為例，一般來說，選擇重點(diǎn)要從三個方面考慮：一是領(lǐng)導(dǎo)最想聽、最關(guān)心的東西，或者說領(lǐng)導(dǎo)想強(qiáng)調(diào)的事，你已經(jīng)做到位了，領(lǐng)導(dǎo)想說的話你說出來了。二是自己認(rèn)為最能表現(xiàn)成績的事績，或者說最出色的工作。三是有自己特點(diǎn)的東西。如果說匯報(bào)的目的是“主線”，那么匯報(bào)的重點(diǎn)就是“主干”。
其三，不說廢話。首先要根據(jù)匯報(bào)的要求和重點(diǎn)，事先進(jìn)行認(rèn)真準(zhǔn)備，列出提綱或形成文字材料。匯報(bào)時(shí)非特殊問題無須過多解釋。特別是有時(shí)間限制時(shí)，更要嚴(yán)格把握，充分利用有效時(shí)間把該匯報(bào)的內(nèi)容都說出來。其次盡量做到每句話都有分量，繁簡適度，表達(dá)得體，既不過時(shí)，也不浪費(fèi)機(jī)會，讓人聽后有一種新鮮感和透亮感。
其四，靈活把握。有時(shí)在匯報(bào)當(dāng)中領(lǐng)導(dǎo)會提出一些要求，比如匯報(bào)內(nèi)容的增減、對一些問題的關(guān)注程度、匯報(bào)時(shí)限的變化等。遇有這類情況時(shí)就要調(diào)整匯報(bào)思路，這也是應(yīng)變能力的考驗(yàn)。其對策有二：一是如沒有排列順序，要注意搶占“最佳點(diǎn)”，即選擇最好時(shí)機(jī)匯報(bào)。一般來說，先說比后說強(qiáng)，既能“先入為主”，給人留下深刻印象，又有時(shí)間保證，免得“白準(zhǔn)備”。二是如被排列到靠后而又面對新要求時(shí)，一定不要再去照本宣科，要選準(zhǔn)重中之重，用最佳切入點(diǎn)、最精煉的語言，把最重要的問題匯報(bào)好，在被動中求主動，處理得好也能收到事半功倍之效。
其五，實(shí)事求是。向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，無論怎么切入，怎么加工潤色，都必須本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和實(shí)事求是的精神，一定要把匯報(bào)工作建立在事實(shí)清楚的基礎(chǔ)之上，決不能憑主觀想象隨意編造，更不能弄虛作假欺騙領(lǐng)導(dǎo)。這既是個職業(yè)道德問題，也是個人格問題。
如何做好服務(wù)質(zhì)量工作匯報(bào)篇五
在許多的場合，會場也好、演講也罷或者說領(lǐng)導(dǎo)談話，你常常會聽到一句話：“我發(fā)奮干好本職工作?！边@也是工作中常說起的一句話。但是，什么是本職工作呢?顧名思義，本職工作就是本人擔(dān)任的職務(wù)或自我從事的職業(yè)工作，如何做好本職工作可并非說說而已，正如著名培訓(xùn)師李強(qiáng)所說：“當(dāng)你擁有第一份工作的時(shí)候，你正在體現(xiàn)你性命的價(jià)值，當(dāng)你做好一份工作的時(shí)候，你正在使你的性命升值，只有懂得工作是為自我的人，才真正能懂得工作是多么愉悅，性命是多么有好處?！币虼?，我以為不論是一個管理者，還是普通的職員，首先要知道自我的本職工作，鐘愛本職、端正工作態(tài)度，在工作崗位上尋找樂趣，從而體現(xiàn)自我的性命價(jià)值。
我作為一名咱煤礦基層的管理者，我的本職工作是搞好生產(chǎn)系統(tǒng)材料調(diào)配，更好地為生產(chǎn)服務(wù)。從大處著眼，確保生產(chǎn)材料安全到位;從細(xì)小抓起，控制無緒的消費(fèi)。
要想使得本職工作做的更好，一要更新觀念，自動自發(fā)用心主動抱有激情去工作，經(jīng)過一個年頭的周期實(shí)踐，先從物資的歸類碼放做起，而后向精細(xì)化，數(shù)字化管理程序邁進(jìn)，來確保安全生產(chǎn)的需求。二是立足于本職，不講任何的理由去工作，既然選取了這個職業(yè)，選取了這個崗位，就要理解它的全部，就要在修舊利廢上下功夫，回收有著落，不斷擴(kuò)大回收復(fù)用范圍，針對生產(chǎn)進(jìn)程中存在的丟失、浪費(fèi)、損壞現(xiàn)象著力跟蹤管理和監(jiān)督物資的使用去向，并核實(shí)可復(fù)用材料;構(gòu)成“積少成多，節(jié)約從我做起”，從而來體現(xiàn)工作的價(jià)值。
因此當(dāng)你選取了你的職業(yè)，為使更好的干好本職工作，就要用功、用心，就要貼身貼心去做好。
如何做好服務(wù)質(zhì)量工作匯報(bào)篇六
統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)工作是做好統(tǒng)計(jì)工作的前提條件，對提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量，提高統(tǒng)計(jì)為決策服務(wù)的水平都起著至關(guān)重要的作用。加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)工作，以“統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化，報(bào)表臺帳標(biāo)準(zhǔn)化，統(tǒng)計(jì)管理法制化，統(tǒng)計(jì)信息自動化，統(tǒng)計(jì)資料檔案化”為目標(biāo)，開展統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化工作，狠抓統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)和統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)，健全統(tǒng)計(jì)調(diào)查網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查，推進(jìn)統(tǒng)計(jì)信息化建設(shè)，使統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)工作走向規(guī)范化、正規(guī)化的軌道。
關(guān)鍵詞：基層基礎(chǔ)；規(guī)范化；建議；對策。
統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作的扎實(shí)程度決定著統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的真實(shí)程度直接關(guān)系著社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民群眾的切身利益。加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)工作建設(shè)的規(guī)范化工作，通過采取一系列行之有效的措施，逐步實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)管理規(guī)范化、業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、任務(wù)落實(shí)制度化、統(tǒng)計(jì)調(diào)查法治化、統(tǒng)計(jì)人員專業(yè)化和統(tǒng)計(jì)手段現(xiàn)代化工作機(jī)制，成為目前擺在各級統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)和每一名統(tǒng)計(jì)工作者面前的一項(xiàng)重要而艱巨的政治任務(wù)。結(jié)合工作實(shí)際，對加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作的談幾點(diǎn)淺薄的感悟和認(rèn)識。
1、部分調(diào)查對象的認(rèn)識偏差導(dǎo)致配合程度偏離。一方面存在“七分統(tǒng)計(jì)，三分估計(jì)”的陳舊觀念依然在某些統(tǒng)計(jì)對象的腦海里存在，調(diào)查對象為了某種利益的驅(qū)動，導(dǎo)致他們對統(tǒng)計(jì)工作的嚴(yán)肅性和重要性產(chǎn)生偏見，或者怕泄露自己的實(shí)底有意虛報(bào)或瞞報(bào)，故意不提供真實(shí)的第一手統(tǒng)計(jì)資料，人為地造成了統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)資料來源的渠道受阻。另一方面基層單位報(bào)表的主動性和及時(shí)性比較差，基層源頭數(shù)據(jù)搜集難度大。每當(dāng)臨近報(bào)表送審時(shí)間，縣（區(qū)）級統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)的工作人員就開始電話催表，一兩次還不行，得反反復(fù)復(fù)才能把報(bào)表催到手，無論是定期的報(bào)表還是抽樣調(diào)查表，催報(bào)難度及花費(fèi)時(shí)間和精力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于報(bào)表錄入處理分析過程。
2、基層統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)力量薄弱，特別是縣（區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩級統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)承擔(dān)的統(tǒng)計(jì)任務(wù)與人員力量過分懸殊。目前縣（區(qū)）、鄉(xiāng)兩級統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)承擔(dān)了大量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)收集、審核、匯總?cè)蝿?wù)，特別是上級統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)局、隊(duì)分設(shè)后，縣（區(qū)）級統(tǒng)計(jì)局在原有的在職人員和工作條件不變的情況下，必須同時(shí)承擔(dān)上級局、隊(duì)安排的統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)和調(diào)查任務(wù)，人員配備和力量與統(tǒng)計(jì)工作量之間矛盾日益突出。
3、基層統(tǒng)計(jì)人員素質(zhì)不能完全滿足統(tǒng)計(jì)形勢和工作任務(wù)的需要，一定程度上使基層的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量受影響。按照統(tǒng)計(jì)工作對統(tǒng)計(jì)人員要求，真正達(dá)到會統(tǒng)計(jì)、會調(diào)研、會分析、會微機(jī)的“四會”標(biāo)準(zhǔn)的人員為數(shù)很不樂觀，而懂政策經(jīng)濟(jì)、知法規(guī)、能統(tǒng)計(jì)、會預(yù)測的復(fù)合型人才更是稀少缺乏。
4、基層經(jīng)費(fèi)緊張成為制約基層統(tǒng)計(jì)事業(yè)發(fā)展的“瓶頸”。除上級業(yè)務(wù)部門僅有的一點(diǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)外，統(tǒng)計(jì)部門的經(jīng)費(fèi)主要來源于當(dāng)?shù)卣呢?cái)政資金，縣（區(qū)）級財(cái)政以保人員工資為根本，而滿足統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)設(shè)施及網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的需要舉步維艱。
5、統(tǒng)計(jì)執(zhí)法舉步維艱。統(tǒng)計(jì)違法行為多發(fā)生在為單位工作的行為上，一般都是對單位進(jìn)行處罰，如果某單位受到違規(guī)處理，勢必有來自各方面的壓力。
二、對基層基礎(chǔ)規(guī)范化工作的建議和思考。
1、強(qiáng)基固本夯實(shí)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)。健全機(jī)構(gòu)和人員是夯實(shí)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)的關(guān)鍵。一是不斷完善壯大縣（區(qū)）、鄉(xiāng)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)，充實(shí)、培訓(xùn)縣（區(qū)）鄉(xiāng)統(tǒng)計(jì)人員，在籌備成立市級調(diào)查總隊(duì)的基礎(chǔ)上，應(yīng)盡快考慮成立縣（區(qū)）級相應(yīng)的調(diào)查機(jī)構(gòu)，增加人員編制和經(jīng)費(fèi)投入，加大對基層工作的督導(dǎo)力度，提高局、隊(duì)統(tǒng)籌組織協(xié)調(diào)和統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)能力，確?；鶎痈黜?xiàng)統(tǒng)計(jì)任務(wù)的順利組織實(shí)施。二是加強(qiáng)對部門統(tǒng)計(jì)的指導(dǎo)和管理，理順政府統(tǒng)計(jì)和部門統(tǒng)計(jì)的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)資源共享，使部門統(tǒng)計(jì)成為統(tǒng)計(jì)部門依靠的重要力量；三是搞好統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格認(rèn)定，加強(qiáng)對基層統(tǒng)計(jì)人員的培訓(xùn)力度，強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)職業(yè)道德意識，強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)法律意識，提高統(tǒng)計(jì)從業(yè)水平，為統(tǒng)計(jì)工作規(guī)范化管理奠定基礎(chǔ)。四是建議上級業(yè)務(wù)單位要加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的管理和各專業(yè)報(bào)表間的銜接，杜絕統(tǒng)計(jì)報(bào)表指標(biāo)重復(fù)統(tǒng)計(jì)，不隨意增加基層工作負(fù)擔(dān)。
2、質(zhì)效并重提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量重點(diǎn)從完整性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性、簡便性和適用性等五個方面下功夫。一是統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)在統(tǒng)計(jì)信息的采集范圍和內(nèi)容含量上的完整性。要求統(tǒng)計(jì)調(diào)查覆蓋的范圍要完整，被調(diào)查對象的報(bào)表起報(bào)要完整。二是統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量在統(tǒng)計(jì)信息客觀真實(shí)性方面的準(zhǔn)確性。對基層報(bào)來的各類報(bào)表必須嚴(yán)格審查，是否按統(tǒng)計(jì)制度規(guī)定的指標(biāo)填報(bào)，計(jì)算方法是否正確，計(jì)算結(jié)果是否準(zhǔn)確，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是否符合基層單位的實(shí)際情況等，從數(shù)據(jù)采集的源頭把好質(zhì)量關(guān)。三是統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量在統(tǒng)計(jì)信息時(shí)間價(jià)值上的及時(shí)性。以求真務(wù)實(shí)、不斷創(chuàng)新統(tǒng)計(jì)工作的手段和方法，縮短統(tǒng)計(jì)調(diào)查與數(shù)據(jù)結(jié)果發(fā)布的間隔時(shí)間，以最快時(shí)間發(fā)布統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，建立和規(guī)范統(tǒng)計(jì)信息發(fā)布制度，提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的時(shí)效性。四是統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量在統(tǒng)計(jì)信息使用過程中的簡便性。一方面加強(qiáng)與政府各部門的合作，充分利用部門統(tǒng)計(jì)資料，減少重復(fù)統(tǒng)計(jì)，最大限度地減輕社會調(diào)查負(fù)擔(dān)。另一方面對外公布的各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)圖表和統(tǒng)計(jì)分析文章，力求簡潔、清晰、明了，要把枯燥的數(shù)據(jù)、專業(yè)的圖表和術(shù)語轉(zhuǎn)化為貼近現(xiàn)實(shí)、貼近大眾的表達(dá)方式，便于各級領(lǐng)導(dǎo)、政府部門和社會公眾理解。五是統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量在統(tǒng)計(jì)信息價(jià)值實(shí)現(xiàn)上的適用性。及時(shí)了解、掌握各級領(lǐng)導(dǎo)決策和社會各界對統(tǒng)計(jì)信息的需求情況，在調(diào)查之初就要考慮收集的統(tǒng)計(jì)信息是否有用，是否符合用戶的需求，從而縮小統(tǒng)計(jì)信息供應(yīng)與需求之間的矛盾。只有這樣，才能生產(chǎn)出適銷對路的統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品，才能使統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)發(fā)揮最大的效益回報(bào)。
3、轉(zhuǎn)變理念提升統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平。一是進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)的主動性。轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識，緊扣縣（區(qū)）域經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的主題，主動搞好服務(wù)，及時(shí)反映經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會進(jìn)步和人民生活。積極拓寬服務(wù)領(lǐng)域，為各級黨政領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的同時(shí)還要為企業(yè)服務(wù)、為社會公眾服務(wù)。二是進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)的針對性。在開展統(tǒng)計(jì)服務(wù)和統(tǒng)計(jì)分析時(shí)，除要滿足一定的數(shù)量要求的同時(shí)，更要注重分析的質(zhì)量。服務(wù)的角度要準(zhǔn)確，服務(wù)的內(nèi)容要充實(shí)。對社會、經(jīng)濟(jì)方面的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，認(rèn)真選題，做到分析問題透徹，提出的建議切合實(shí)際，有針對性，可操作性強(qiáng)。三是進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)的實(shí)效性。把握經(jīng)濟(jì)趨勢、科學(xué)預(yù)測，由事后分析為主向事后分析與事前預(yù)警預(yù)測并重轉(zhuǎn)變，改變過去單純反映情況、提供信息的做法，在深入研究問題、提供實(shí)用有效的產(chǎn)品上下工夫。
4、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)執(zhí)法規(guī)范基礎(chǔ)工作。一是以"五五"普法為契機(jī)，營造以法治統(tǒng)的良好氛圍。借機(jī)造勢，大力宣傳《統(tǒng)計(jì)法》和統(tǒng)計(jì)工作，加大統(tǒng)計(jì)違法案件的查處和曝光力度，為依法治統(tǒng)營造良好的外圍環(huán)境。二是嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)制度，是實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的重要條件。嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一的統(tǒng)計(jì)制度和統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)理順局內(nèi)各專業(yè)業(yè)務(wù)關(guān)系，理順與行政主管部門的統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)關(guān)系，理順上下級統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)間的業(yè)務(wù)關(guān)系，增強(qiáng)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)工作的整體性、協(xié)調(diào)性和互補(bǔ)性，逐步實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)采集、審核、加工、管理各環(huán)節(jié)的流程化管理，統(tǒng)計(jì)原始記錄、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)臺賬的規(guī)范化、檔案化管理，促進(jìn)統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量和效率的提高。
5、多方培訓(xùn)強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)人員素質(zhì)。作為基層統(tǒng)計(jì)工作人員，工作的職責(zé)要求應(yīng)該了解和掌握現(xiàn)行的方針、政策、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重心、核心和趨勢；了解和掌握最基本的統(tǒng)計(jì)工作方法，知道怎樣收集數(shù)據(jù)、怎樣計(jì)算指標(biāo)、怎樣分析整理資料；了解和掌握統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。因此，全方位加大培訓(xùn)教育的資金、技術(shù)、人力投入和工作力度，造就一大批懂統(tǒng)計(jì)專業(yè)、會經(jīng)濟(jì)分析和計(jì)算機(jī)技術(shù)的人才隊(duì)伍顯得尤為重要和迫切。通過采取集中培訓(xùn)與自我教育相結(jié)合、請進(jìn)來教與送出去學(xué)相結(jié)合等方式，使基層統(tǒng)計(jì)人員能夠接受多層面的培訓(xùn)和交流，不斷強(qiáng)化職業(yè)道德，形成依法統(tǒng)計(jì)理念，不斷更新、拓展專業(yè)技術(shù)水平和操作技能，能夠比較準(zhǔn)確分析和把握經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的趨勢，熟練運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)傳遞信息，才能保證源頭數(shù)據(jù)不受干擾，做到準(zhǔn)確、及時(shí)和到位，才能為提高數(shù)據(jù)質(zhì)量提供強(qiáng)有力的人才支持。
進(jìn)統(tǒng)計(jì)現(xiàn)代化建設(shè)必要保障和手段。依托現(xiàn)有的硬件和網(wǎng)絡(luò)資源，堅(jiān)持統(tǒng)。
如何做好服務(wù)質(zhì)量工作匯報(bào)篇七
在城北派出所已經(jīng)實(shí)習(xí)了兩個多月了，從剛進(jìn)來的懵懵懂懂，到現(xiàn)在已經(jīng)能夠?qū)λ锏暮芏鄸|西開始熟悉了。我認(rèn)為要在公安實(shí)習(xí)工作真正學(xué)到知識，使自己不斷積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，主要做好以下“三會”：
一、會接受。
對于實(shí)習(xí)，我覺得首先要從思想上有較深刻的認(rèn)識，重視實(shí)習(xí)工作。在未到實(shí)習(xí)單位之前就要通過各種途徑了解該地方和單位的地理情況，工作特點(diǎn)生等一系列和實(shí)習(xí)相關(guān)的東西，以方便實(shí)習(xí)工作的開展。如這次到岳池實(shí)習(xí)，由于對這個地點(diǎn)的不熟悉，我首先到網(wǎng)上通過搜索方式找到岳池的地圖，了解它的地理位置。再仔細(xì)查詢這個地方的公安局和派出所的總體情況、人口情況以及其他一些和實(shí)習(xí)有關(guān)的細(xì)節(jié)問題。
到了具體的實(shí)習(xí)單位，要學(xué)會接受現(xiàn)實(shí)的工作環(huán)境，隨遇而安。也許在此期間會遇到很多的困難，但一定要在心理上學(xué)會自我調(diào)解，坦然面對，盡最大的能力來解決問題。如通過和領(lǐng)導(dǎo)的商量解決、向朋友求助來解決必要的困難。對于一些小問題，能解決就解決，不能處理的就靠改變自己來適應(yīng)。有時(shí)我們無法命令風(fēng)改變方向，但我們可以調(diào)整帆。只要在心理上認(rèn)同，接受苦難，所有的問題最終將迎刃而解。此外更重要的是要在最短的時(shí)間里認(rèn)識每個和自己朝夕相處的同事或者當(dāng)你遇到各式各樣的問題可以及時(shí)請教的人員，在認(rèn)識他們的同時(shí)也要讓他們了解和接納你。這點(diǎn)是今后的實(shí)習(xí)工作的奠基石。
二、會工作。
在適應(yīng)周圍環(huán)境之后，就要逐漸熟悉派出所的工作和自己應(yīng)當(dāng)掌握的工作范疇。我們到基層派出所實(shí)習(xí)的主要目的和任務(wù)就是把在學(xué)校學(xué)到的東西靈活運(yùn)用到實(shí)際公安工作實(shí)踐中去，并不斷吸收課堂以外的知識道理。在平時(shí)工作中多思多學(xué)多聽多做，堅(jiān)持每天一小結(jié)，一月一總結(jié)，積累處理各種工作事件的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)以及學(xué)會怎樣處理好人際關(guān)系，扎實(shí)業(yè)務(wù)知識，創(chuàng)新思路。同時(shí)，實(shí)習(xí)工作要注意全面，派出所雖不大，但它的每一個環(huán)節(jié)都緊密相連，所以，對每個環(huán)節(jié)的辦案規(guī)則和具體流程要盡量熟悉，特別是自己所協(xié)助的那個環(huán)節(jié)更應(yīng)該做到精通。諸如在刑偵方面，應(yīng)該知道刑事案件的受理、立案和立案標(biāo)準(zhǔn)；刑事強(qiáng)制措施；如何讓訊問犯罪嫌疑人和詢問證人、被害人；知道犯罪嫌疑人的權(quán)利和義務(wù)；辦案期限等。在治安方面，就要了解哪些范圍屬于治安管理的范疇，在治安糾紛中該如何巧用語言來讓矛盾雙方最終握手言歡，知曉《治安管理處罰法》并清楚它的使用范圍和對象等。在保證工作的質(zhì)量的同時(shí)也要和同事搞好關(guān)系，只有在和諧融洽的氛圍中才能地完成工作，提高工作效率。
三、會提升。
最后就是要做好自己，爭取在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)環(huán)境，在心理上克服陌生障礙，每天按時(shí)上班，熟悉業(yè)務(wù)，勤快些，多學(xué)多問。剛分到派出所的實(shí)習(xí)生一般都是最忙碌的，所里的大小事只要你可以勝任的時(shí)候都屬于你。這時(shí)一個普遍現(xiàn)象。此時(shí)千萬不要抱怨，因?yàn)檫@是你學(xué)習(xí)課外知識來給自己充電的好機(jī)會。抱著能為所里民警分憂，自己多學(xué)習(xí)的心態(tài)，努力認(rèn)真地完成師兄師姐借給的每一項(xiàng)任務(wù)，不懂多問。將每天學(xué)到的新東西都認(rèn)真記錄下來，包括自己工作時(shí)的。
心得體會。
這些都將成為曾經(jīng)最美好的回憶，同時(shí)也是經(jīng)驗(yàn)的積累，我相信付出和收獲是成正比的經(jīng)歷多了，人也就變得成熟了，解決問題的觀點(diǎn)也就更加鮮明，處理警情的方式也就更加合理記住，在工作之余更要多看書看報(bào)和一些專業(yè)書籍，雖然現(xiàn)在在實(shí)習(xí)，但學(xué)習(xí)仍然是主要任務(wù)，要爭取通過實(shí)習(xí)，在公安工作理論運(yùn)用和實(shí)踐中的能力都更上一個新臺階。
如何做好服務(wù)質(zhì)量工作匯報(bào)篇八
當(dāng)前，經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和公眾對統(tǒng)計(jì)資料需求的數(shù)量與質(zhì)量都在日益提高，統(tǒng)計(jì)工作也在從“事后總結(jié)”向提前指導(dǎo)、預(yù)警分析和專題性調(diào)查轉(zhuǎn)變，統(tǒng)計(jì)事業(yè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的局面越來越突出，在此背景下，目前如何切實(shí)做好統(tǒng)計(jì)工作，顯得相當(dāng)重要。個人認(rèn)為，要為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和黨政決策、民眾需求提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，須從“四個強(qiáng)化”入手，充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)的信息、咨詢和監(jiān)督作用，全面提升統(tǒng)計(jì)能力。
一、強(qiáng)化時(shí)效性，及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
統(tǒng)計(jì)部門要不折不扣地按照縣委、縣政府要求，做好與市統(tǒng)計(jì)局、縣經(jīng)濟(jì)部門、各鎮(zhèn)（辦）及企業(yè)的銜接和溝通，報(bào)送數(shù)據(jù)要及時(shí)，報(bào)表數(shù)據(jù)客觀準(zhǔn)確，提高公信力。及時(shí)把市、縣考核的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)逐一羅列、分析，讓縣委、縣政府全方位了解情況，為決策提供依據(jù)。同時(shí)，也要開發(fā)啟用統(tǒng)計(jì)資料庫，辦好統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)，及時(shí)發(fā)布統(tǒng)計(jì)公告，提高為社會公眾的服務(wù)水平。
二、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，大力開發(fā)統(tǒng)計(jì)信息資源。
系人民切身利益的各種問題的統(tǒng)計(jì)調(diào)查，真實(shí)掌握社情民意，及時(shí)向黨委、政府反映群眾的工作生活狀況及要求，提高為黨委、政府宏觀調(diào)控的服務(wù)水平。
三、強(qiáng)化服務(wù)重點(diǎn)，進(jìn)一步提升全縣經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測分析。
進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測質(zhì)量，提供準(zhǔn)確的“數(shù)據(jù)服務(wù)”。統(tǒng)計(jì)工作者要有高度的責(zé)任心和政治敏銳性，要有見微知著的洞察力。針對寧縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨的新情況、新問題，不斷加強(qiáng)對月、季、年度經(jīng)濟(jì)形勢的監(jiān)測預(yù)警工作，讓縣領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握全縣經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況。堅(jiān)持統(tǒng)計(jì)調(diào)研與統(tǒng)計(jì)服務(wù)相結(jié)合，捕捉經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的亮點(diǎn)、熱點(diǎn)，做好統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的分析，把數(shù)據(jù)詮釋成文字，形成觀點(diǎn)，把觀點(diǎn)提煉成真知灼見的工作發(fā)展的思路或改進(jìn)的建議。特別是對于在經(jīng)濟(jì)社會運(yùn)行過程中出現(xiàn)的苗頭性、傾向性和隱患性的新情況和新問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)監(jiān)測預(yù)警，通過調(diào)研寫出有見地、有分量的統(tǒng)計(jì)分析調(diào)研報(bào)告。同時(shí)，加強(qiáng)指導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)，圍繞群眾和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的社會經(jīng)濟(jì)生活中的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題開展信息報(bào)送；力所能及地開展經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會事業(yè)、居民生活、資源消耗以及節(jié)能減排等領(lǐng)域的重大問題研究。
四、強(qiáng)化依法統(tǒng)計(jì)，保障數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
依法統(tǒng)計(jì)有雙重含義，一是要求全社會依法配合支持統(tǒng)計(jì)工作;二是要求統(tǒng)計(jì)工作自身必須嚴(yán)格依法做好統(tǒng)計(jì)工作，確保統(tǒng)計(jì)質(zhì)量。為此，我們創(chuàng)新工作思路，堅(jiān)決做到應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng)，核實(shí)瞞報(bào)、虛報(bào)，查處遲報(bào)、拒報(bào)，敢于負(fù)責(zé)，排除干擾，最終確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量。
“真實(shí)反映社會，優(yōu)質(zhì)服務(wù)決策”是統(tǒng)計(jì)工作的永恒主題，統(tǒng)計(jì)工作只有充分利用職能優(yōu)勢，充分發(fā)揮信息、咨詢和監(jiān)督的功能作用，才能為我縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。
如何做好服務(wù)質(zhì)量工作匯報(bào)篇九
古話說得好，沒有規(guī)矩不能成方圓。紀(jì)律就是規(guī)矩，用之于規(guī)范秩序、規(guī)范程序的制度。規(guī)范大范圍、大行業(yè)、大環(huán)境的紀(jì)律，國家通過法律、法規(guī)的形式來制定。規(guī)范小單位、小范圍的紀(jì)律用制度的形式體現(xiàn)。作為統(tǒng)計(jì)人員，不僅要遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，而且要遵守國家的各項(xiàng)方針政策。下級服從上級、地方服從中央是一條鐵的紀(jì)律。除非上級決策有重大失誤和隱患，否則任何人、任何單位均不得違背、均不得打折扣。作為一名統(tǒng)計(jì)人員，就是要毫不猶豫地服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，不能拈輕怕重，瞻前顧后，再苦再累，也要勇挑重?fù)?dān)。怎樣才能成為一名優(yōu)秀的統(tǒng)計(jì)人員，我認(rèn)為應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：
一、要有的學(xué)習(xí)精神。
社會是不斷發(fā)展的，科學(xué)是不斷進(jìn)步的，知識是不斷更新的，因此，作為一名統(tǒng)計(jì)人員，一定要發(fā)揚(yáng)學(xué)習(xí)精神，遵循“活到老、學(xué)到老”的古訓(xùn)，持之以恒，孜孜不倦。加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)及相關(guān)知識學(xué)習(xí)，要學(xué)懂、學(xué)精、學(xué)活，增強(qiáng)理論功底，提高政治素養(yǎng)，擴(kuò)大知識儲備。要用科學(xué)理論知識武裝頭腦，為創(chuàng)新思路、舉措、增強(qiáng)信心、決心提供不竭源泉。
二、提高自身素質(zhì)。
統(tǒng)計(jì)工作過程分為：統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)、統(tǒng)計(jì)調(diào)查、統(tǒng)計(jì)整理、統(tǒng)計(jì)分析和統(tǒng)計(jì)預(yù)測五個階段。無論是制定方法制度還是組織調(diào)查實(shí)踐；無論是統(tǒng)計(jì)分析還是進(jìn)行統(tǒng)計(jì)預(yù)測，都要求統(tǒng)計(jì)人員具備一定的統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)知識、高等數(shù)學(xué)、數(shù)理統(tǒng)計(jì)方面的知識、要具備一定的會計(jì)和經(jīng)營管理方面的知識、同時(shí)還具備組織能力、分析能力和寫作能力，要求統(tǒng)計(jì)人員要能夠運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)報(bào)表、文字處理和統(tǒng)計(jì)資料的綜合開發(fā)。這就要求統(tǒng)計(jì)人員具備以下能力：
（一）是要有業(yè)務(wù)能力。統(tǒng)計(jì)是一門科學(xué)，體系完整，內(nèi)容博大精深，并隨著經(jīng)濟(jì)社會的進(jìn)步，日益擴(kuò)展。我們從事統(tǒng)計(jì)工作，不僅要掌握基本的統(tǒng)計(jì)理論，而且要熟悉掌握一定的統(tǒng)計(jì)技巧，這樣才能成為統(tǒng)計(jì)行業(yè)的行家理手。
（二）是要有較強(qiáng)的適應(yīng)能力。適者生存是生物進(jìn)化的一大規(guī)律，人類也如此。作為一名統(tǒng)計(jì)人員，就是要不斷適應(yīng)環(huán)境的變化，適應(yīng)新的形勢的要求，不斷更新知識，武裝頭腦，游刃有余地運(yùn)用新的統(tǒng)計(jì)手段。
（三）是要具備寫作能力。統(tǒng)計(jì)部門的工作就是處理統(tǒng)計(jì)信息。如何把這些信息研究、開發(fā)、表達(dá)出來，就需要有扎實(shí)的寫作能力。
（四）是要有分析能力。統(tǒng)計(jì)工作是“針線活”，有一定的準(zhǔn)確性。統(tǒng)計(jì)的原始資料是大量的數(shù)據(jù)，如何把這些數(shù)據(jù)加以整理，歸納出內(nèi)在的規(guī)律，反映出潛在的問題，解釋出問題的實(shí)質(zhì)，靠的就是分析能力。
建立健全原始記錄、統(tǒng)計(jì)臺賬，做到數(shù)出有源，提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量，原始記錄是通過一定的表格、卡片、單據(jù)等形式，對勞動工資情況所作的第一手?jǐn)?shù)字或文字記載，是未經(jīng)過任何加工整理的初級資料，它直觀真實(shí)的反映情況。若將原始記錄、統(tǒng)計(jì)臺賬資料比作源，統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)則是流，只有源流，方可流長，只有源清，流才不濁。因此，要提高鐵路勞動統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量就必須從源頭入手，建立健全原始記錄、勞動統(tǒng)計(jì)臺賬。原始記錄、統(tǒng)計(jì)臺賬的內(nèi)容要全面、詳細(xì)，能夠容納勞動統(tǒng)計(jì)報(bào)表全部的指標(biāo)內(nèi)容，這樣才能做到領(lǐng)導(dǎo)需要什么時(shí)候的數(shù)據(jù)就能隨時(shí)提供，不至于因時(shí)間倉促而編造統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。同時(shí)上級業(yè)務(wù)部門要對企業(yè)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作加強(qiáng)檢查監(jiān)督，并制定相應(yīng)的獎懲辦法，保證原始記錄、統(tǒng)計(jì)臺賬能夠及時(shí)地如實(shí)填報(bào)和登記。
四、有責(zé)任心。
也許在許多人的眼里，統(tǒng)計(jì)工作就是簡單的數(shù)字加加減減，缺乏創(chuàng)造和激情，是一項(xiàng)瑣碎而平凡的工作。但是通過人力資源部的統(tǒng)計(jì)核算工作，要深刻地認(rèn)識到上報(bào)的各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表要做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、資料齊全，否則將直接影響到公司的利益。為此，在工作中要始終抱著嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的態(tài)度，細(xì)心、細(xì)心、再細(xì)心！認(rèn)真、認(rèn)真、再認(rèn)真！將統(tǒng)計(jì)工作盡量做到一絲不茍，一數(shù)不差。由此深深意識到責(zé)任在工作中的重要性，對工作負(fù)責(zé)，讓我養(yǎng)成了良好的與人協(xié)作、配合的意識和能力；對工作負(fù)責(zé)，使得別人增加了對我的信任感；也增加了我的自信心。用《責(zé)任勝于能力》這本書的經(jīng)典之言來說，“這社會并不缺少有能力的人，而是缺少負(fù)責(zé)任的人”！
統(tǒng)計(jì)人員想問題、辦事情都要摒棄個人利益、短期利益，用發(fā)展的眼光、遵循有利于全局的原則看待具體事務(wù)。當(dāng)個人利益和局部利益與集體利益和全局利益發(fā)生矛盾時(shí)，要以集體利益和全局利益為重。
五、求真務(wù)實(shí)精神。
務(wù)實(shí)就是實(shí)事求是。發(fā)揚(yáng)務(wù)實(shí)精神，就是想問題、做工作，不好高騖遠(yuǎn)，沉下心思，一切從實(shí)際出發(fā)，一步一個腳印，扎實(shí)地解決現(xiàn)實(shí)中的各種問題。統(tǒng)計(jì)人員要時(shí)每刻都要履行自己的責(zé)任，責(zé)任無人沒有，責(zé)任無處不在。責(zé)任到底是什么，人們?yōu)槭裁磳λ炊h(yuǎn)之呢？對于統(tǒng)計(jì)人員來說，責(zé)任是一種信仰，就是把自己份內(nèi)的事做到極致，就是敢于負(fù)責(zé)和勇于承擔(dān)。作為一名統(tǒng)計(jì)人員，尤其要樹立一種敢于負(fù)責(zé)的理念、錘煉一種敢于負(fù)責(zé)的作風(fēng)，對自己的所作所為負(fù)責(zé)，對自己的一言一行負(fù)責(zé)，而對工作負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé)。同時(shí)要不斷地創(chuàng)新工作思路和工作方法，策應(yīng)新的形勢，新的要求，變“等待式”統(tǒng)計(jì)為“主動出擊式”統(tǒng)計(jì)，擯棄簡單匯總上報(bào)為綜合分析預(yù)測，充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)調(diào)查職能，綜合運(yùn)用抽樣調(diào)查、典型調(diào)查、重點(diǎn)調(diào)查、綜合分析等統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法，力爭把統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)搞準(zhǔn)、搞全、搞實(shí)。
如何做好服務(wù)質(zhì)量工作匯報(bào)篇十
一、做好技術(shù)準(zhǔn)備，盡量將技術(shù)圖紙問題解決在施工之前：
1、認(rèn)真熟悉和審查圖紙，檢查圖紙是否完整和齊全，各圖間的尺寸對應(yīng)是否一致，有無矛盾，熟悉各部做法，做到心中有數(shù)，減少和杜絕施工差錯。
2、在領(lǐng)會設(shè)計(jì)意圖、明確各部做法的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提前制定出各分部工程詳細(xì)的施工技術(shù)組織方案，對原編施工組織設(shè)計(jì)做到進(jìn)一步的補(bǔ)充和完善，以確保施工質(zhì)量和施工速度。
3、詳細(xì)編制施工預(yù)算，工料大表，為施工管理提供依據(jù)。
二、做好物資準(zhǔn)備，為連續(xù)高強(qiáng)度施工創(chuàng)造條件。
1、建筑材料準(zhǔn)備，要根據(jù)施工預(yù)算的材料分析和施工進(jìn)度計(jì)劃的要求編制建筑材料需要量計(jì)劃，為施工備料、確定倉庫和堆場以及組織運(yùn)輸提供依據(jù)。
2、構(gòu)配件和制品的加工準(zhǔn)備，要根據(jù)施工預(yù)算提供的構(gòu)(配)件和制品加工要求，編制相應(yīng)計(jì)劃，為組織運(yùn)輸和堆場提供依據(jù)以保證不誤現(xiàn)場需要。
3、建筑機(jī)具準(zhǔn)備，要根據(jù)施工方案和進(jìn)度要求，編制機(jī)具需要量計(jì)劃，按期或提早調(diào)配、租賃、購買到場，保證施工需要。
三、
勞動組織準(zhǔn)備。
1、中標(biāo)后立即按本工程的要求，成立項(xiàng)目部，按既定的項(xiàng)目部人員名單調(diào)配到位，開展工作。
2、盡快組織施工力量、機(jī)具進(jìn)場。
3、對進(jìn)場的職工及時(shí)做好入場教育。為落實(shí)施工計(jì)劃和技術(shù)責(zé)任，應(yīng)按管理系統(tǒng)逐級進(jìn)行交底。把工程施工進(jìn)度計(jì)劃和月、旬作業(yè)計(jì)劃、各項(xiàng)安全技術(shù)措施降低成本措施和質(zhì)量保證措施、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收規(guī)范要求以及設(shè)計(jì)變更和技術(shù)核定事項(xiàng)都應(yīng)詳細(xì)交底，同時(shí)健全各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)遵紀(jì)守法教育，使職工思想明確。
四、做好施工現(xiàn)場準(zhǔn)備，創(chuàng)造較好的施工條件，使工程能順利施工。
1、及早進(jìn)行施工現(xiàn)場測量控制網(wǎng)的驗(yàn)收復(fù)驗(yàn)，設(shè)置場區(qū)永久性，測量標(biāo)樁(點(diǎn))為開工放線做準(zhǔn)備。
2、做好四通一平，確保施工現(xiàn)場的水通、電通、道路暢通、通訊暢通和場地平整，所有主要干道及料場均作簡易砼地面。
3、快速建造施工設(shè)施，按照施工平面圖和施工設(shè)施需要量計(jì)劃，建造各項(xiàng)施工設(shè)施，為正式開工和開工后的順利施工創(chuàng)造條件。
1、根據(jù)各項(xiàng)資源需要計(jì)劃，積極同建材加工和設(shè)備制造單位取得聯(lián)系簽訂供貨合同，保證按時(shí)供應(yīng)。
2、做好勞務(wù)分包安排，簽訂勞務(wù)協(xié)議，保證勞力供應(yīng)，主要有土方開挖、回填與運(yùn)輸、商品砼的供應(yīng)、落實(shí)各土建專業(yè)工種如木工、鋼筋砼、泥工、電工、管工等隊(duì)伍。
如何做好服務(wù)質(zhì)量工作匯報(bào)篇十一
以下提供一篇工作報(bào)告給大家參考！
近年來，隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，國家相繼出臺了一系列刺激消費(fèi)、擴(kuò)大內(nèi)需的政策和措施，社會消費(fèi)品零售總額等反映消費(fèi)需求的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)越來越受到各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的關(guān)注。消費(fèi)需求作為“三駕馬車”之一，是拉動經(jīng)濟(jì)增長最為穩(wěn)定的因素。而限額以上貿(mào)易業(yè)零售額不僅在社會消費(fèi)品零售總額中占相當(dāng)大的比重，在一定程度上更是反映一個地區(qū)消費(fèi)狀況和商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的晴雨表。新形式下，國有集體商業(yè)比重越來越低，個體私營經(jīng)濟(jì)如雨后春筍般茁壯成長，經(jīng)濟(jì)體制、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)都發(fā)生了深刻變化，限額以上貿(mào)易統(tǒng)計(jì)也遇到了前所未有的困難和問題?，F(xiàn)在我結(jié)合上次市上對我縣限額以上貿(mào)易企業(yè)檢查情況中存在的幾個具體問題談一點(diǎn)淺顯的認(rèn)識和想法，與大家共同探討。
一、基層明確貿(mào)易統(tǒng)計(jì)工作的主要任務(wù)。
貿(mào)易業(yè)統(tǒng)計(jì)，按行業(yè)看主要包括批發(fā)和零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)；按統(tǒng)計(jì)對象規(guī)模分包括限額以上企業(yè)、限額以下企業(yè)和個體工商戶。統(tǒng)計(jì)指標(biāo)設(shè)置主要包括批發(fā)零售貿(mào)易業(yè)、住宿餐飲業(yè)法人單位基本情況、商品流轉(zhuǎn)情況、財(cái)務(wù)狀況、信息化指標(biāo)情況，社會消費(fèi)品零售總額。根據(jù)現(xiàn)行統(tǒng)計(jì)制度規(guī)定，限額以上企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)為：批發(fā)業(yè)年?duì)I業(yè)收入2000萬元，零售業(yè)500萬元，住宿業(yè)200萬元，餐飲業(yè)200萬元。
目前從統(tǒng)計(jì)方法制度上看，對限額以上企業(yè)實(shí)行全面調(diào)查，調(diào)查期設(shè)置為年報(bào)、季報(bào)和月報(bào)。統(tǒng)計(jì)指標(biāo)設(shè)計(jì)多，統(tǒng)計(jì)頻率高、統(tǒng)計(jì)對象情況復(fù)雜，統(tǒng)計(jì)難度大成為貿(mào)易統(tǒng)計(jì)的突出特點(diǎn)。
二、貿(mào)易統(tǒng)計(jì)工作的主要難點(diǎn)及存在問題。
通過這次檢查情況看，目前貿(mào)易統(tǒng)計(jì)工作中存在兩個明顯問題：
1、貿(mào)易統(tǒng)計(jì)對象復(fù)雜，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)收集難度大。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，貿(mào)易統(tǒng)計(jì)調(diào)查對象的構(gòu)成發(fā)生很大變化，國有集體商業(yè)的比重越來越低，形成了國有、集體、個體私營和股份制等多種經(jīng)濟(jì)成份并存的局面，貿(mào)易統(tǒng)計(jì)呈現(xiàn)出對象多、小、散、配合程度差的特點(diǎn)。而且批發(fā)零售業(yè)、住宿餐飲業(yè)抽樣調(diào)查的核心數(shù)據(jù)指標(biāo)“銷售額”和“營業(yè)收入”，是調(diào)查對象最敏感的指標(biāo)，調(diào)查戶在思想上存有戒備心理，擔(dān)心填報(bào)數(shù)據(jù)成為納稅、處罰的依據(jù)，因此個體和私營企業(yè)配合程度較低，普遍存在瞞報(bào)現(xiàn)象。
2、貿(mào)易統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作薄弱，統(tǒng)計(jì)源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量差。目前，貿(mào)易統(tǒng)計(jì)的調(diào)查對象，尤其是不少私營企業(yè)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作比較薄弱，沒有配備專職統(tǒng)計(jì)人員，一般由會計(jì)兼任統(tǒng)計(jì)且人員經(jīng)常變動，往往不能主動按時(shí)報(bào)送報(bào)表?；旧蠜]有統(tǒng)計(jì)臺帳和完整的財(cái)務(wù)資料，特別是不少個體經(jīng)營者，出于自身利益考慮，不愿配合調(diào)查，不能按時(shí)報(bào)送報(bào)表且瞞報(bào)現(xiàn)象比較嚴(yán)重，加大了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的收集難度。
消費(fèi)作為“三駕馬車”之一，是拉動經(jīng)濟(jì)增長的主要動力。立足實(shí)際，搞好貿(mào)易統(tǒng)計(jì)，準(zhǔn)確全面地反映消費(fèi)需求的發(fā)展變化趨勢，對于貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長方式主要由投資拉動向消費(fèi)拉動的轉(zhuǎn)變，具有十分重要的意義。針對我們檢查中存在的問題，我們對于今后做好貿(mào)易統(tǒng)計(jì)工作提出以下幾點(diǎn)建議：
1、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)法制宣傳教育，堅(jiān)持依法統(tǒng)計(jì)。
提高統(tǒng)計(jì)調(diào)查對象的統(tǒng)計(jì)法制意識，是搞好貿(mào)易統(tǒng)計(jì)工作的重要基礎(chǔ)。以宣傳貫徹落實(shí)新《統(tǒng)計(jì)法》為契機(jī)，營造良好的社會統(tǒng)計(jì)氛圍。對經(jīng)營業(yè)主進(jìn)行廣泛的統(tǒng)計(jì)法律、法規(guī)知識宣傳，使其懂得依法、如實(shí)、按時(shí)上報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是每個公民應(yīng)盡的義務(wù)，以增強(qiáng)其統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)意識。要進(jìn)一步加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)知識宣傳，明確統(tǒng)計(jì)部門對經(jīng)營業(yè)主的經(jīng)營情況負(fù)有保密義務(wù)，統(tǒng)計(jì)部門取得的數(shù)據(jù)不與稅費(fèi)掛鉤，增進(jìn)經(jīng)營業(yè)主對統(tǒng)計(jì)工作的理解支持和配合，努力營造全社會支持統(tǒng)計(jì)的良好氛圍。
2、建立和完善貿(mào)易企業(yè)和個體戶的的原始記錄統(tǒng)計(jì)臺帳。
建立企業(yè)統(tǒng)計(jì)臺帳是提高基層統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的重要舉措，也是順應(yīng)管理信息化、提高工作效率的需要。為此，各有關(guān)企業(yè)和個體戶經(jīng)營戶要高度重視，把它作為企業(yè)統(tǒng)計(jì)的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)工作抓好抓實(shí)。各有關(guān)企業(yè)和個體戶的統(tǒng)計(jì)人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)，按照要求做好臺帳工作，按時(shí)進(jìn)行登記，做到原始記錄、臺帳、報(bào)表相互銜接。
3、建立統(tǒng)計(jì)制度，確定專職統(tǒng)計(jì)人員。各有關(guān)企業(yè)和個體戶經(jīng)營戶要有固定的統(tǒng)計(jì)辦公場所，指定專人負(fù)責(zé)，統(tǒng)計(jì)人員要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，增強(qiáng)法制意識，按時(shí)保質(zhì)保量向統(tǒng)計(jì)局報(bào)送報(bào)表。
4、做好貿(mào)易企業(yè)網(wǎng)上直報(bào)思想準(zhǔn)備，提高源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量。我們這次檢查也了解了一下聯(lián)網(wǎng)情況。由于基層統(tǒng)計(jì)部門人員少、任務(wù)重，加之傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)工作方式，難以滿足各個方面對統(tǒng)計(jì)信息的需求。因此我們要充分利用現(xiàn)代化信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，促進(jìn)企業(yè)統(tǒng)計(jì)上報(bào)方式改革，全面推進(jìn)企業(yè)聯(lián)網(wǎng)直報(bào)，提高統(tǒng)計(jì)報(bào)表的時(shí)效性。同時(shí)要建立政府與企業(yè)之間信息互動平臺，為各級政府部門制定產(chǎn)業(yè)政策，進(jìn)行宏觀調(diào)控提供依據(jù)。
如何做好服務(wù)質(zhì)量工作匯報(bào)篇十二
2010年春季市廳級干部班學(xué)員高潮。
一，加強(qiáng)和改善黨對人大工作的領(lǐng)導(dǎo)，是加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力。
建設(shè)的重要內(nèi)容。
人民代表大會制度是黨領(lǐng)導(dǎo)的人民當(dāng)家作主的政權(quán)組織形式。黨的執(zhí)政地位是通過黨對政權(quán)機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)來實(shí)現(xiàn)的。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的核心問題是執(zhí)掌國家政權(quán)，離開了對國家政權(quán)的掌握，就有可能喪失黨的執(zhí)政地位。同樣，沒有人民代表大會制度，黨對國家政權(quán)機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)就失去了制度載體，民主政治建設(shè)就有可能停滯不前。加強(qiáng)黨執(zhí)政能力建設(shè)，必須加強(qiáng)和改善黨對人大工作的領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮人大的重要職能作用，堅(jiān)持和完善人民代表大會制度。
按照黨章的規(guī)定，"黨的領(lǐng)導(dǎo)主要是政治、思想和組織的領(lǐng)導(dǎo)。黨要適應(yīng)改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的要求，加強(qiáng)和改善黨的領(lǐng)導(dǎo)。"黨"必須在憲法和法律的范圍內(nèi)活動。"加強(qiáng)和改善黨對人大工作的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)定不移走中國特色社會主義政治發(fā)展道路，是堅(jiān)持和完善人民代表大會制度的重要政治原則。
較符合實(shí)際，國家政治生活秩序就比較和諧穩(wěn)定，社會主義事業(yè)的發(fā)展就比較順利。反之，人民代表大會制度一旦遭到破壞，國家政治、經(jīng)濟(jì)和社會生活就會發(fā)生混亂，人民就會陷入災(zāi)難?？v觀我國百余年的民族滄桑史，全國人民發(fā)自內(nèi)心得出一個共識，這就是，只有共產(chǎn)黨才能領(lǐng)導(dǎo)人民取得民族獨(dú)立、人民解放和社會主義的勝利，才能開創(chuàng)有中國特色的社會主義道路，實(shí)現(xiàn)民族振興，國家富強(qiáng)和人民幸福；也只有共產(chǎn)黨才能領(lǐng)導(dǎo)我國人民建設(shè)和發(fā)展社會主義民主政治，才能確保人民當(dāng)家作主的政治地位。離開了共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，我國的民主政治建設(shè)就會失去領(lǐng)導(dǎo)核心，就會迷失方向。
二，加強(qiáng)和改善黨對人大工作的領(lǐng)導(dǎo)，是依法行使人大及其常委會職權(quán)的重要保證。
我國的法律法規(guī)，絕大多數(shù)都是把黨的政策經(jīng)過法定程序使之定型化，上升為國家意志的。立法的指導(dǎo)思想、基本原則和主要內(nèi)容，都是在黨的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行的。只有堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，才能保證制定的法律法規(guī)體現(xiàn)黨的主張，順應(yīng)民心，反映實(shí)際需要，符合客觀規(guī)律；保證人大及其常委會作出的重大事項(xiàng)決議決定，做到黨的主張與國家意志的有機(jī)統(tǒng)一；保證人大及其常委會依法行使監(jiān)督職權(quán)，確保國家憲法和法律法規(guī)的有效實(shí)施，確保"一府兩院"依法行政、公正司法。
同時(shí)，還應(yīng)該看到，加強(qiáng)和改善黨對人大工作的領(lǐng)導(dǎo)，必須把黨的主張通過法定程序變?yōu)閲乙庵尽Ｖ袊伯a(chǎn)黨是執(zhí)政黨，是中國社會主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心。共產(chǎn)黨執(zhí)政，就是領(lǐng)導(dǎo)和支持人民當(dāng)家作主，動員和組織人民群眾依法管理國家事務(wù)，管理經(jīng)濟(jì)和文化事業(yè)，管理社會事務(wù)。人大工作是黨執(zhí)政活動的重要組成部分，是黨實(shí)現(xiàn)對國家事務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的重要途徑。加強(qiáng)和改善黨對人大工作的領(lǐng)導(dǎo)，是提高執(zhí)政能力，確保民主政治建設(shè)有序進(jìn)行，維護(hù)社會穩(wěn)定，民族振興的重要內(nèi)容。正確認(rèn)識和處理黨的主張與國家意志的關(guān)系，從制度上保證黨的路線方針政策的貫徹實(shí)施，是增強(qiáng)執(zhí)政意識，做好人大工作的根本保證。
各級人大及其常委會必須強(qiáng)化黨的意識，自覺接受和主動依靠黨的領(lǐng)導(dǎo)，善于領(lǐng)會和掌握黨的路線方針政策，牢固樹立黨的觀念、政治觀念、大局觀念和群眾觀念，堅(jiān)持重大事項(xiàng)請示報(bào)告制度，正確認(rèn)識和處理黨的領(lǐng)導(dǎo)與依法辦事、黨的政策與法律、人治與法治、黨委決策與人大決定、黨委推薦與人大選舉任免等關(guān)系，適應(yīng)改革和完善黨的領(lǐng)導(dǎo)方式和執(zhí)政方式的需要，組織和動員黨員干部，通過法定程序，把黨的重要決策變?yōu)閲乙庵?，積極穩(wěn)妥地促進(jìn)公民有序的政治參與，既充分發(fā)揚(yáng)民主，化解矛盾，又維護(hù)黨和國家的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，提高執(zhí)政能力，集中力量辦大事。
在人大工作的共產(chǎn)黨員，必須牢固樹立黨的觀念，模范地貫。
徹執(zhí)行黨的路線方針政策，在思想上政治上行動上與黨中央保持高度一致，確保黨的主張經(jīng)過法定程序成為國家意志。
三，加強(qiáng)和改善黨對人大工作的領(lǐng)導(dǎo)，是切實(shí)轉(zhuǎn)變執(zhí)政方式的重要體現(xiàn)。
彭真同志指出："黨和國家要做的事，講內(nèi)容，當(dāng)然是一個東西，總起來說即堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，實(shí)現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化，發(fā)展社會主義民主，健全社會主義法制，建立高度文明、高度民主的社會主義國家。講形式，那就不僅有黨，還有國家的形式，……凡是關(guān)系國家和人民的大事，光是黨內(nèi)作出決定還不行，還要同人民商量，還要通過國家的形式"。黨的形式和國家形式從根本上說并不矛盾。我們黨是全國各族人民利益的忠實(shí)代表，除了人民群眾的最大利益外，黨沒有自己的特殊利益。黨的利益與人民利益、國家利益從根本上講是一致的。各級黨組織要按照科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政要求，改變靠黨的威信，甚至靠領(lǐng)導(dǎo)人的威信來管理國家的執(zhí)政方式，把國家的政治經(jīng)濟(jì)和社會生活等納入法制的軌道，通過法律手段來實(shí)現(xiàn)黨對國家事務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)。為此，還要教育、引導(dǎo)各級黨組織和廣大黨員，養(yǎng)成依法辦事的良好習(xí)慣，自覺在憲法和法律范圍內(nèi)活動，尊重和支持人大及其常委會依法行使職權(quán)。
凡是國家事務(wù)，凡是關(guān)系到全體人民根本利益的重大事項(xiàng)，凡是憲法和法律規(guī)定的應(yīng)由人大及其常委會審議決定的事項(xiàng)，除了黨委作出決策外，還要依法提請人大討論決定。對人大討論決定的重大事項(xiàng)，黨委要在方針、原則上多研究、多指示、多把關(guān)，把黨的決策和人大的決定有機(jī)結(jié)合起來，牢牢把握人大工作正確的政治方向。
具體來講，各級黨委要把人大工作作為黨的工作的重要組成部分，建立完善定期研究人大工作、聽取工作匯報(bào)、解決具體困難、加強(qiáng)人大干部隊(duì)伍建設(shè)、通報(bào)重要情況等制度。對人大及其常委會依法作出的決議決定，要教育黨組織和黨員帶頭執(zhí)行；對敷衍、阻礙人大及其常委會依法行使職權(quán)的，黨組織要給予嚴(yán)肅的批評教育。同時(shí)，要根據(jù)黨委的中心工作，按照人大的職權(quán)范圍和工作方式，適時(shí)向人大常委會黨組提出任務(wù)和要求，并加強(qiáng)督促檢查，變被動行權(quán)為主動履職，使人大工作更好地貫徹落實(shí)黨委的意圖。
要進(jìn)一步改善人大常委會組成人員和人大代表結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)黨組織在人民代表大會中的工作，通過人大代表了解各方面群眾的要求，把群眾的正確意見集中起來，作為黨和國家決策的依據(jù)，以更好地體現(xiàn)黨的主張和人民意志，提高黨的執(zhí)政能力。
作者單位：信陽市人大常委會。
如何做好服務(wù)質(zhì)量工作匯報(bào)篇十三
在新的形勢下，始終堅(jiān)持黨的群眾路線，尊重民意、改善民生、促進(jìn)民和、確保民安，進(jìn)一步密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，做好新形勢下群眾工作，對于建設(shè)社會主義和諧社會，維護(hù)社會穩(wěn)定具有特別重要的意義。作為基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府，工作直接面向群眾，在保護(hù)群眾利益、維護(hù)社會穩(wěn)定方面的責(zé)任更為重大。下面結(jié)合從事基層群眾工作的經(jīng)驗(yàn)談?wù)勅绾巫龊眯聲r(shí)期的群眾工作：
一、帶著感情去做群眾工作。人民群眾是我們的衣食父母。沒有人民群眾的廣泛支持，我們的一切事業(yè)就會成為無源之水，無本之木，難以成功。因此，要像尊重父母那樣尊重人民群眾，像愛護(hù)父母那樣愛護(hù)人民群眾，高度珍惜人民群眾創(chuàng)造的社會財(cái)富，把人民群眾的安危冷暖時(shí)刻掛在心上，急人民群眾之所急，幫人民群眾之所需，解人民群眾之所難，做人民群眾之所求。要看到，有時(shí)候在人民群眾遇到困難時(shí)，干部的一句體貼的話語，一個不起眼的舉動，都會讓人民群眾從內(nèi)心中感到溫暖，甚至終生不忘。
和普通勞動者的心胸，克服畏難情緒，做到淡泊名利，崇尚事業(yè)，堅(jiān)守使命，樂于奉獻(xiàn)，珍惜平凡，永葆本色，在為人民服務(wù)的工作中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，彰顯社會公信力，贏得群眾的口碑。
三、帶著法制觀念做群眾工作。依法行政是加強(qiáng)黨的建設(shè)的基本經(jīng)驗(yàn)，也是新時(shí)期群眾工作必須堅(jiān)持的基本原則。黨員干部要加強(qiáng)對法律知識的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)法律意識，牢固樹立法制觀念，堅(jiān)持依法行政、依法辦事，模范遵守法律，自覺接受監(jiān)督，時(shí)時(shí)處處注意維護(hù)法律的權(quán)威和尊嚴(yán)。凡是涉及群眾切身利益的事情，都要充分發(fā)揚(yáng)民主、按照合法程序予以解決。要引導(dǎo)群眾合理合法地表達(dá)利益訴求，保護(hù)自身權(quán)益，糾正“權(quán)大于法”、“法不責(zé)眾”等錯誤觀念，以培育群眾工作懂法遵法守法的法治氛圍，形成人人遵守法律、尊重法制的環(huán)境。
當(dāng)前，全省都處在跨越發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，大事件必然帶來大征遷，而征遷的主要力量在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村居，這就要求基層干部隊(duì)伍一定是一支能干事、干成事的隊(duì)伍?；鶎咏M織在矛盾調(diào)處上要以源頭整治為主，充分發(fā)揮好村里“五老”人員（老黨員、老離任村干、老退休教師、老退伍軍人、老退休干部）“五員”優(yōu)勢，維護(hù)村級社會穩(wěn)定。
一是當(dāng)好政策解說員，抓政策源頭防矛盾?！拔謇稀比藛T與基層群眾朝夕相處，在當(dāng)?shù)赜钟幸欢ǖ耐?，通過他們向群眾宣傳國家的法律法規(guī)和有關(guān)政策，容易被接受。尤其是征地拆遷和計(jì)劃生育工作，部分群眾對拆遷、計(jì)育工作人員有誤解甚至有抵觸情緒，“五老”人員的出面，往往事半功倍。
二是當(dāng)好和諧助推員，抓熱點(diǎn)源頭疏矛盾?，F(xiàn)階段農(nóng)村矛盾糾紛集中體現(xiàn)在山林、宅基地爭議和鄰里糾紛。要想化解這些矛盾糾紛，必須清楚矛盾背后的深層次原因，這就需要村支兩委發(fā)動“五老”人員積極出主意、想辦法、做工作。
三是當(dāng)好村風(fēng)督導(dǎo)員，抓教育源頭減矛盾。要成立了一個由黨員代表、群眾代表、“五老”代表等組成的文明村風(fēng)督導(dǎo)小組。一方面，督促村支兩委完善基礎(chǔ)性工作，加強(qiáng)村務(wù)公開，有效避免了因不公開、不民主、不按程序辦事所引發(fā)的信訪矛盾；另一方面，對于村里一些不文明的風(fēng)氣，“五老”人員的言傳身教比強(qiáng)制灌輸更有說服力。
四是當(dāng)好治安聯(lián)絡(luò)員，抓線索源頭排矛盾?！拔謇稀比藛T常年居住在村，能夠及時(shí)了解和掌握村民的各種動態(tài)，從而迅速采取措施，穩(wěn)控人員，將矛盾及時(shí)化解在萌芽狀態(tài)。
五是當(dāng)好矛調(diào)服務(wù)員，抓體系源頭釋矛盾。推行聯(lián)戶管理，每10戶為一組，每一個組確定1名“五老”人員作為矛調(diào)員；各片以小組矛調(diào)員為基礎(chǔ)組成片矛調(diào)站，站長由有威信、群眾公認(rèn)的“五老”人員擔(dān)任，逐步建立完善由村民調(diào)解委員會、片調(diào)解站、聯(lián)戶調(diào)解小組、村民調(diào)解員四級聯(lián)動的人民矛盾調(diào)解體系，做到“哪里有矛盾，哪里便有矛調(diào)人員”，實(shí)現(xiàn)全村矛調(diào)網(wǎng)絡(luò)無縫覆蓋。
如何做好服務(wù)質(zhì)量工作匯報(bào)篇十四
鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)統(tǒng)計(jì)工作直接面向各基層企業(yè)，是縣統(tǒng)計(jì)局與基層企業(yè)聯(lián)系的紐帶，是整個農(nóng)村社會經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)的重點(diǎn)，如何做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)統(tǒng)計(jì)工作開展得好壞，直接影響到全縣工業(yè)統(tǒng)計(jì)工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)總產(chǎn)值也是全縣工業(yè)總產(chǎn)值的“半壁江山”，以2009年為例，全縣9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(不含開發(fā)區(qū))實(shí)現(xiàn)規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值2735851萬元，占全縣工業(yè)總產(chǎn)值的65.93%;所以，做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)統(tǒng)計(jì)工作，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級工業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，對于保障全縣統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量，發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)有著重要的意義。
在當(dāng)前社會主義市場經(jīng)濟(jì)新形勢下，鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級工業(yè)統(tǒng)計(jì)工作情況愈來愈復(fù)雜，任務(wù)也愈來愈繁重，當(dāng)前鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)統(tǒng)計(jì)中存在的主要問題和困難有：
1、統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)意識薄弱。首先，由于部分企業(yè)法人代表的統(tǒng)計(jì)觀念淡薄，對統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作配合程度不夠，統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作的難度日益加大。其次，由于極少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村委會領(lǐng)導(dǎo)對統(tǒng)計(jì)工作的性質(zhì)和重要性缺乏必要的了解，依法統(tǒng)計(jì)的意識不強(qiáng)，造成統(tǒng)計(jì)信息的失真。再次，由于極個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)對統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)、規(guī)章制度學(xué)習(xí)不夠，不重視鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作，統(tǒng)計(jì)人員的工作時(shí)間得不到保證，致使統(tǒng)計(jì)報(bào)表遲報(bào)的違法現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
2、統(tǒng)計(jì)人員素質(zhì)低，隊(duì)伍不穩(wěn)定。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員素質(zhì)低，是影響我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)統(tǒng)計(jì)質(zhì)量的一個突出問題，綜合起來有如下幾個方面：一是技術(shù)人才少;二是文化低，村(居)委會一級的統(tǒng)計(jì)員大部分是初中文化程度;三是工作責(zé)任心不強(qiáng)，業(yè)務(wù)不熟;四是鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)員更換頻繁，大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)員一年一換，有的甚至一年幾換;五是鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)辦統(tǒng)計(jì)人員雖然是專職統(tǒng)計(jì)員，但其職能未能真正發(fā)揮，什么中心工作都有統(tǒng)計(jì)員一份;六是有多數(shù)企業(yè)不設(shè)統(tǒng)計(jì)員，統(tǒng)計(jì)資料由會計(jì)負(fù)責(zé)填報(bào)等。
3、統(tǒng)計(jì)技術(shù)手段落后，統(tǒng)計(jì)職能難以發(fā)揮。統(tǒng)計(jì)信息化是社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下履行統(tǒng)計(jì)職能的必然要求，統(tǒng)計(jì)信息化決定統(tǒng)計(jì)工作的質(zhì)量和效率，同時(shí)也影響領(lǐng)導(dǎo)管理決策的質(zhì)量和效率。到目前為止，鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)算機(jī)設(shè)備只有陳莊鎮(zhèn)達(dá)到人手一臺計(jì)算機(jī)，其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)算機(jī)設(shè)備急需改進(jìn)，成為“快、精、準(zhǔn)”為領(lǐng)導(dǎo)及社會公眾提供統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)的障礙。
以上問題嚴(yán)重地阻礙著統(tǒng)計(jì)工作的發(fā)展，下面，就如何做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)統(tǒng)計(jì)工作談幾點(diǎn)看法：
1、正確劃分“工業(yè)”與其他行業(yè)，建立完整的企業(yè)名錄庫，工作總結(jié)《如何做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)工作》。首先，鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)人員應(yīng)該根據(jù)工業(yè)普查的規(guī)定界定轄區(qū)內(nèi)的工業(yè)與非工業(yè)：如碾米等農(nóng)產(chǎn)品加工屬工業(yè)，店鋪型自產(chǎn)自賣的豆腐店等不屬工業(yè)等等，這就要求統(tǒng)計(jì)人員必須要有一定的工業(yè)專業(yè)知識。在弄清如何界定工業(yè)之后，可以利用業(yè)余時(shí)間深入各街道村委結(jié)合基本單位普查數(shù)據(jù)建立一套完整的企業(yè)名錄庫，名錄庫一定要分居委(村委)建立，指標(biāo)要齊全，尤其是“工人人數(shù)”、“生產(chǎn)能力”等與工業(yè)產(chǎn)值有密切關(guān)系的指標(biāo)。由于農(nóng)村工業(yè)規(guī)模小流動大，單位名錄變動也相應(yīng)頻繁，統(tǒng)計(jì)人員應(yīng)該及時(shí)掌握企業(yè)的關(guān)停并轉(zhuǎn)情況，新增企業(yè)情況，并調(diào)整名錄庫。
2、建立起完整的統(tǒng)計(jì)調(diào)查體系，抓好村級統(tǒng)計(jì)工作規(guī)范化建設(shè)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)統(tǒng)計(jì)工作量大、面廣，尤其是一些面積較大，工業(yè)生產(chǎn)發(fā)展快的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，如鹽窩鎮(zhèn)，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)有33家，占全縣規(guī)上企業(yè)的24%，每月要報(bào)統(tǒng)計(jì)局的好幾張報(bào)表，僅僅依靠鎮(zhèn)府統(tǒng)計(jì)員的力量是不夠的，要充分發(fā)揮居委(村委)的作用，做到每個居委(村委)都有專人負(fù)責(zé)工業(yè)統(tǒng)計(jì)，建立月報(bào)上報(bào)數(shù)據(jù)，半年報(bào)，年報(bào)上報(bào)企業(yè)名錄庫和分企業(yè)基層數(shù)據(jù)，要求居(村)委按照《統(tǒng)計(jì)法》的規(guī)定設(shè)置原始統(tǒng)計(jì)記錄和統(tǒng)計(jì)臺帳，建立健全統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)匯總、檔案管理制度。并抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高居(村)委統(tǒng)計(jì)人員的素質(zhì)。
3、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)。要搞好統(tǒng)計(jì)工作，一靠科技，二靠法制，歸根結(jié)底靠人才。建立一支業(yè)務(wù)上過硬、具有良好職業(yè)道德的統(tǒng)計(jì)干部隊(duì)伍是全面提高統(tǒng)計(jì)質(zhì)量的重要保證。我們要從培養(yǎng)和造就新世紀(jì)人才的戰(zhàn)略高度來認(rèn)識統(tǒng)計(jì)干部隊(duì)伍的建設(shè)問題。一是要加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍精神文明建設(shè)，大力開展統(tǒng)計(jì)職業(yè)道德教育，幫助統(tǒng)計(jì)人員樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，培養(yǎng)統(tǒng)計(jì)人員熱愛統(tǒng)計(jì)、獻(xiàn)身統(tǒng)計(jì)的職業(yè)榮譽(yù)感以及敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神。二是要重視統(tǒng)計(jì)意識教育，促進(jìn)統(tǒng)計(jì)知識的普及。三是要加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)人員的培訓(xùn)，建議每年舉辦1-2期鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)統(tǒng)計(jì)知識培訓(xùn),不斷更新統(tǒng)計(jì)人員的知識和統(tǒng)計(jì)技能,使統(tǒng)計(jì)人員既能掌握和善于運(yùn)用現(xiàn)代統(tǒng)計(jì)科學(xué)技術(shù)又能多方面熟悉各種統(tǒng)計(jì)技能,真正適應(yīng)市經(jīng)濟(jì)的需要，發(fā)揮更大的作用。
4、改善統(tǒng)計(jì)工作條件，提高統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作不但為各級黨政領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)，也為部門服務(wù)，同時(shí)還要為全社會提供統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)。我們要爭取各級各方面的關(guān)心和支持,逐步改善鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級統(tǒng)計(jì)工作條件,繼續(xù)增強(qiáng)服務(wù)意識，不斷提高服務(wù)水平。一是繼續(xù)加強(qiáng)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況的監(jiān)測分析，提高進(jìn)度分析水平，在編寫統(tǒng)計(jì)分析時(shí)，抓住鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)，既分析現(xiàn)狀，又預(yù)測未來，力爭做到透過統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，揭示鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律，及時(shí)提出正確的分析建議，當(dāng)好各級黨政領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手;二是發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)作風(fēng)，深入實(shí)際調(diào)查研究，進(jìn)一步提高專題分析能力;三是充分利用各類現(xiàn)代信息傳媒，為全社會提供更多更好的信息服務(wù)。
如何做好服務(wù)質(zhì)量工作匯報(bào)篇十五
下面為大家推薦一篇文章關(guān)于入黨思想?yún)R報(bào)：認(rèn)真做好黨的兒女！
敬愛的黨組織:。
全意為人民服務(wù)，是我們黨的立黨之本，執(zhí)政之本，這是我們黨的性質(zhì)和指導(dǎo)思想所決定的。無論在戰(zhàn)爭年代，還是改革開放的新形勢下，共產(chǎn)黨人為人民服務(wù)的宗旨是永恒的，要真正做到這一點(diǎn)。毛主席的為人民服務(wù)是我黨的根本宗旨，鄧小平同志的改革開放使中國富裕起來，江澤民同志的三個代表更加確定了黨的方針路線，到了胡錦濤主席的科學(xué)發(fā)展觀是中國走向共產(chǎn)主義的基礎(chǔ)，我們只有堅(jiān)信黨的領(lǐng)導(dǎo)跟著黨走，我們的最終目標(biāo)必然會實(shí)現(xiàn)。我們也可以學(xué)習(xí)黨的知識為中國的以后發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，讓中華民族的傳統(tǒng)美德延續(xù)下去。
院長及其黨組織其他成員的勉勵，和對黨的四代領(lǐng)導(dǎo)人的偉大事跡的介紹，令我更加敬愛黨組織，并且我暗下決心一定要成為其中的一員，不是因?yàn)榧尤朦h光榮，而是我覺得能夠作為一名黨員為更多的人服務(wù)是件光榮的事。
書記在十五大報(bào)告中指出："建設(shè)有中國特色的社會主義全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，就是全心全意為人民謀利益。共產(chǎn)黨員要傾聽群眾呼聲，關(guān)心群眾疾苦，為群眾辦實(shí)事，辦好事"。也許有的黨員同志會認(rèn)為：現(xiàn)在是市場經(jīng)濟(jì)了，人人參與競爭，我只要干好本職工作就不錯了，哪有精力去關(guān)心別人呢？持有這種想法的人，已不自覺地將自己混同于一個普通老百姓。盡管經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌，競爭意識增強(qiáng)，但是，我們?nèi)f萬不能忘記：我們整個社會的根本政治制度沒有變，全心全意為人民服務(wù)仍然是我們黨的宗旨。我們是最廣大人民根本利益的忠實(shí)代表。
堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)馬列主義，毛澤東思想，特別是鄧小平理論，以基本理論作為我們行動的指南，要自覺地加強(qiáng)思想改造，清除頭腦中非無產(chǎn)階級思想，努力改造自己的主觀世界，真正理解我們黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，扎扎實(shí)實(shí)地樹立為人民服務(wù)的思想。而且我們要腳踏實(shí)地地做好本職工作，模范地履行一個共產(chǎn)黨員的職責(zé)。正如江澤民同志指出："領(lǐng)導(dǎo)干部講政治，最重要的是通過自己的實(shí)踐，體現(xiàn)在自己的日常工作和學(xué)習(xí)上"。無論自己從事什么工作，都要樹立高度的責(zé)任和敬業(yè)精神，盡心盡力把工作做好。一切都要以黨和人民利益為出發(fā)點(diǎn)，不能急功近利，更不能計(jì)較個人得失；要克服華而不實(shí)，飄浮虛榮的工作作風(fēng)，要做老實(shí)人，辦好實(shí)事，對工作勤勤懇懇，求真務(wù)實(shí)。我們還要善于學(xué)習(xí)，掌握工作的本領(lǐng)。我們從事的工作，是在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，面臨許多新問題，新矛盾，新內(nèi)容，沒有雄厚的文化知識，管理知識，現(xiàn)代科技知識，盡管有再好的愿望，也只能是事倍功半。在任何時(shí)候都必須不斷地更新知識，豐富自己的工作技能和實(shí)踐本領(lǐng)，善于在工作中開拓創(chuàng)新，提出新的思路和見解，這樣才能把良好的愿望和實(shí)際工作效果結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)動機(jī)與效果的統(tǒng)一。
古人有"先天下之憂而憂，后天下之樂而樂"的錚錚言詞，現(xiàn)代教育家陶行知也說過："捧著一顆心來，不帶半根草去。"今天，我們共產(chǎn)黨人應(yīng)繼承先賢的優(yōu)良品質(zhì)，具有更高尚的情操。我們孜孜追求的是全國人民的共同富裕，是爭取全人類的解放。當(dāng)然，這不是說共產(chǎn)黨員要做苦行僧，共產(chǎn)黨員也同樣需要一定的物質(zhì)享受；但是，在物質(zhì)享受面前，共產(chǎn)黨人要始終保持清醒的頭腦，正確處理好個人與集體、個人與國家的關(guān)系，用黨紀(jì)國法管好自己的頭腦，管好自己的手和嘴。今天，面對著燈紅酒綠、花花世界，有些同志變得昏昏然，在物質(zhì)享受面前翻了船。這方面的例子太多太多，在我們身邊就有為了幾百元、幾千元的贏頭小利，而不擇手段的人，有在公款宴會上大吃大喝的人，當(dāng)然更有利用職務(wù)之便中飽私囊達(dá)數(shù)百萬元者，這些人盡管只是共產(chǎn)黨員中的少數(shù)，但他們的行為已經(jīng)給我們黨抹了黑，在人民群眾中造成了極壞的影響。這一現(xiàn)實(shí)應(yīng)該引起我們的警覺。
共產(chǎn)黨人在生活中應(yīng)該做到：
1、生活待遇上不攀比，要比貢獻(xiàn)、比業(yè)績；一比待遇，就會比出問題來。
2、非分之想不可有。社會主義的分配原則是按勞分配，你拿了應(yīng)得的報(bào)酬，晚上睡覺也安穩(wěn)。
3、艱苦奮斗的作風(fēng)不可丟。要提倡艱苦樸素，勤儉節(jié)約；反對大手大腳，暴殄天物，杜絕腐敗現(xiàn)象的滋生蔓延。
4、遵紀(jì)守法，接受監(jiān)督，抵制腐朽思想的侵蝕。只有增強(qiáng)法制觀念，完善監(jiān)督機(jī)制，才能從組織上腐化墮落的通道。
在以后的生活中，在以后我們?yōu)槿嗣穹?wù)的道路中肯定會遇見很多的困難和問題，我們都會本著人民的利益大于一切的思想，勤勤懇懇的為人民服務(wù)，而“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，我們相信我們跟著黨走，我們的路會遠(yuǎn)走越遠(yuǎn)的。
此致
敬禮
匯報(bào)人：黨團(tuán)本站。
2010年3月30日。
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預(yù)備黨員思想?yún)R報(bào)：全心全意為人民服務(wù)。
如何做好服務(wù)質(zhì)量工作匯報(bào)篇一
四個銷售員到寺廟賣梳子：
a直接放棄，說和尚不需要梳子；
b宣傳梳頭皮可以活血，賣掉十把；
c說服住持，提供了香客磕頭后整理頭發(fā)的服務(wù)，賣掉一百把；
d在梳子上刻上“積善梳”并留下廟名，作為香客捐香火后菩薩賜的保佑，賣光了梳子還接了訂單。
如果是你，能做到abcd哪個？
招商工作，也不是那么簡單的事情，這個社會需要創(chuàng)業(yè)的人非常多，但是真正能做好的，就非常少了，其實(shí)作為城市經(jīng)理，出于短期業(yè)績的考慮，忽悠個代理商，把代理商的錢忽悠來產(chǎn)生業(yè)績，這是上故事中b的水平。未來市場到底咋樣，不確定，一次買賣。
找到一個有實(shí)力你的代理商，能夠嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的市場策略，并產(chǎn)生很好的銷售，在一方市場做扎實(shí)，那達(dá)到了c的水平。
找到一個有實(shí)力的代理商，結(jié)合他的自身資源，并能將他的資源發(fā)揮到極致，這就是我們追求的d的水平。舉個例子，比如，我正在談的上海的市場（是否成功，還不確定）對方，一個在商超方面極具實(shí)力，所有大型商超都非常熟悉了解，執(zhí)行我們的大型商超準(zhǔn)專柜策略非常合適；一個做婚戀和團(tuán)購做的風(fēng)聲水起，一年銷售額也有幾千萬；另外一個做酒店渠道，旗下分銷商200多個，年銷售額45億。光長城倉庫備貨就達(dá)到1000萬。如果能弄好，那這就是d的水平。
那么如何尋找目標(biāo)客戶呢？
首先，應(yīng)該花2個禮拜左右的時(shí)間，將酒水這個圈子跑一圈，大家都在跑這個，但是有快有慢，有的一天跑2家，有的一天跑10家，差別還是很大的，有的跑i一圈，找到了幾個意向客戶，更多的適合做分銷的客戶，有的跑了一圈什么也沒有。
差別在哪呢？勤奮和思考。
跑了一圈，不管結(jié)果如何，你必須必須對市場有更多的了解。
1、一個新生品牌起來，絕對是非常難的！
2、作為一個新的品牌，沒有品牌，別人如何有信心去做？
3、酒水行業(yè)2極分化，做的好的，睡覺都在數(shù)錢，做的不好的，累死累活，不賺錢！
跑了一圈，你應(yīng)該有信心，幫未來的代理商找到很多的分銷商，進(jìn)5000元就給你干分銷，這樣的隊(duì)伍還是比較大的。
今天把這個列出來，是因?yàn)槲覀兊臉I(yè)務(wù)已經(jīng)開展那么快個吧月了，正是大家需要思考的時(shí)候，下面業(yè)務(wù)咋開展？！
我們的目標(biāo)客戶在哪里？
我認(rèn)為。
如果你想做到d的水平，那么目標(biāo)客戶就是現(xiàn)在市場上大的酒水商，他們渠道等非常成熟，是個產(chǎn)品拿過去就能上量。但是，這些人，你估計(jì)見到都很難。更不用說接受你這個沒有任何品牌的產(chǎn)品了。但是，如果你銷售能力足夠強(qiáng)，不是不可以。上海市場我們討論傳統(tǒng)酒店市場咋做的時(shí)候，我們的一致意見是，也是做個性，像高端餐飲金錢豹他們的酒水就是定制的。我們給每個酒店定制質(zhì)優(yōu)價(jià)實(shí)的紅酒。這樣沒有進(jìn)場費(fèi)，沒有開瓶費(fèi)，還是那么簡單。
所以，退而求其次把目標(biāo)放在c找個有經(jīng)濟(jì)實(shí)力和一定的人脈的，堅(jiān)決執(zhí)行公司制定的市場策略。
這樣的人在酒水圈子里面并不好找，酒水圈子2極分化，不是混的不好，沒幾個錢，就是混的太好，不屑于與你合作。
比如，物色的一個縣級城市的房地產(chǎn)開發(fā)商，就是比較合適的人。有實(shí)力有關(guān)系。還沒思路！沒思路就好按照我們的思路來了再如湖北得2個代理對象，一個是保險(xiǎn)公司的老總，一個是武漢的一個做安全設(shè)備的老板的兒子，這種都是有關(guān)系，有資金，沒思路的，這樣的人做，成功的幾率應(yīng)該是80%以上。
這樣的客戶哪里去找呢？
人脈，充分挖掘自身的人脈，你一定要找自己認(rèn)識的每一個人，他們幫你介紹，熟悉的人人帶人，去做這樣的事情。下面你們應(yīng)該由掃街階段，進(jìn)入到發(fā)動人脈圈子的階段。
如何鼓動別人去從事我們的事業(yè)。
1、市場做大了會如何？你看張?jiān)Ｃ┡_五娘液等代理商，那都是躺著賺錢的。紅酒市場空間比他們的還大。
2、我們的支持，按照我們的而方法堅(jiān)決執(zhí)行下去，就能做好，你已經(jīng)跑了這么多的酒水商。
了，你如果能保證給他搞20個分銷，他有信心沒，一定有的；你如果保證給他培訓(xùn)管理商超準(zhǔn)專柜，他有信心沒？一定有的；你得給客戶承諾！
3、產(chǎn)品，產(chǎn)品如何，大伙也都知道了，盲品?。。?！不盲品別玩。
如何做好服務(wù)質(zhì)量工作匯報(bào)篇二
近幾年來，隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，城市化、工業(yè)化進(jìn)程的不斷加快，固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目日益增多，投資主體更趨多樣化；與此同時(shí)，上級部門對投資數(shù)據(jù)上報(bào)的要求也越來越高，投資統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作難度日益加大?，F(xiàn)就針對目前固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作普遍存在的一些主要問題，如何進(jìn)一步做好投資統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作，結(jié)合實(shí)際進(jìn)行淺析。
（一）力量與任務(wù)的矛盾十分突出。
隨著填報(bào)范圍、填報(bào)頻率及投資統(tǒng)計(jì)對象的大量增加，使得鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣統(tǒng)計(jì)部門工作量成倍增加，而由于歷史原因，特別計(jì)劃統(tǒng)計(jì)思維的存在，各級政府對統(tǒng)計(jì)部門的認(rèn)識程度還停留在計(jì)劃政府時(shí)代，對統(tǒng)計(jì)部門的重視相對不夠，對市場統(tǒng)計(jì)的認(rèn)識相對不足，導(dǎo)致基層統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)相對滯后，統(tǒng)計(jì)力量整體相對薄弱，表現(xiàn)有四個方面：1.鄉(xiāng)鎮(zhèn)專職統(tǒng)計(jì)人員缺乏，鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)人員都身兼數(shù)職，有本職工作、中心工作、包村任務(wù)等等，統(tǒng)計(jì)工作被視作副業(yè)，真正從事統(tǒng)計(jì)工作的時(shí)間并不多；2.企業(yè)統(tǒng)計(jì)力量較為薄弱，“輕統(tǒng)計(jì)，重財(cái)務(wù)”的現(xiàn)象普遍存在。一方面，相當(dāng)一部分統(tǒng)計(jì)人員主要由企業(yè)財(cái)務(wù)人員兼任，缺乏專業(yè)的統(tǒng)計(jì)知識；另一方面，由于企業(yè)講求效益，往往由財(cái)務(wù)人員兼職負(fù)責(zé)所有報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作，缺乏必要的專業(yè)分工，報(bào)表質(zhì)量很難保證；3.基層統(tǒng)計(jì)人員素質(zhì)相對較低，法制觀念較為淡薄，月末年底催要報(bào)表現(xiàn)象比較普遍，基層工作十分被動；4.基層統(tǒng)計(jì)人員穩(wěn)定性較差，工作調(diào)動頻繁，導(dǎo)致上崗人員業(yè)務(wù)水平整體較低，工作斷層現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生?；鶎咏y(tǒng)計(jì)力量的相對薄弱，成為當(dāng)前制約統(tǒng)計(jì)工作有效推進(jìn)和順利發(fā)展的較大障礙，各級部門必須引起高度關(guān)注。
（二）基礎(chǔ)與質(zhì)量的矛盾十分突出。
基礎(chǔ)工作是投資統(tǒng)計(jì)的生命線，決定了投資統(tǒng)計(jì)工作的整體質(zhì)量。但當(dāng)前在信息暢通、基層工作、源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量控制等方面卻整體相對薄弱，有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。1.政府職能部門之間缺乏有效的協(xié)調(diào)機(jī)制，導(dǎo)致統(tǒng)計(jì)部門不能對投資項(xiàng)目提前掌握和進(jìn)行跟蹤統(tǒng)計(jì)，甚至出現(xiàn)部分投資項(xiàng)目漏報(bào)的現(xiàn)象，影響了統(tǒng)計(jì)工作的及時(shí)性和全面性；2.基礎(chǔ)工作缺位現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，“源頭”數(shù)據(jù)質(zhì)量控制相對薄弱，基礎(chǔ)建設(shè)的長效機(jī)制尚未建立，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和權(quán)威性亟待提高。例如，由于企業(yè)機(jī)構(gòu)人員不健全，統(tǒng)計(jì)人員缺位，導(dǎo)致部分新開工建設(shè)項(xiàng)目的前期統(tǒng)計(jì)工作很難推進(jìn)；部分基層統(tǒng)計(jì)人員由于法制觀念淡薄，定期上報(bào)投資報(bào)表的意識較差，甚至視投資報(bào)表為份外工作，配合程度低，工作推進(jìn)較慢，與投資統(tǒng)計(jì)相配套的原始記錄、統(tǒng)計(jì)臺帳的登記更是寥寥無幾，難以實(shí)施規(guī)范化管理，搜集數(shù)字也相對困難。
（三）是認(rèn)識與實(shí)踐的矛盾十分突出。
由于部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)對投資統(tǒng)計(jì)工作不夠重視，在思想認(rèn)識上存在重考核統(tǒng)計(jì)等現(xiàn)象，在實(shí)踐中往往導(dǎo)致基層統(tǒng)計(jì)人員對該項(xiàng)工作隨意性大，應(yīng)付了事，使有關(guān)決策部門在使用和分析研究有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)時(shí)難以銜接。這些單位除了向統(tǒng)計(jì)部門報(bào)送報(bào)表外，還向其他職能部門報(bào)送報(bào)表，且不同部門之間的統(tǒng)計(jì)方法和統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)也不盡一致。由于部分鎮(zhèn)鄉(xiāng)對該指標(biāo)認(rèn)識不清、概念不明，導(dǎo)致數(shù)據(jù)打架的現(xiàn)象難免發(fā)生，一定程度上影響了統(tǒng)計(jì)法定數(shù)據(jù)的權(quán)威性和領(lǐng)導(dǎo)決策。
（四）是力度和認(rèn)可度的矛盾十分突出。
統(tǒng)計(jì)法是我們統(tǒng)計(jì)部門的根本大法，盡管在過去的幾年里各級統(tǒng)計(jì)部門作了大量的宣傳和報(bào)道，宣傳力度不斷加大，但是在社會上產(chǎn)生的影響卻相對有限。社會對于統(tǒng)計(jì)法的了解或者是對于政府統(tǒng)計(jì)的“硬”約束仍知之甚少。需要指出的是盡管我們的統(tǒng)計(jì)法賦予了我們統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍檢查執(zhí)法的權(quán)力，但是，由于受傳統(tǒng)思維的影響，執(zhí)法力度還相對較小，因此，這也在很大程度上影響了統(tǒng)計(jì)部門的權(quán)威性和社會地位。在我們實(shí)施固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計(jì)的過程中，部分單位出于各種原因拒報(bào)或者故意虛報(bào)、瞞報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)字，影響了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和地方統(tǒng)計(jì)部門數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的權(quán)威性，造成了社會認(rèn)可度的下降。上述問題的存在成為制約和影響固定資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作的重要因素，在實(shí)踐中值得關(guān)注。
二、問題產(chǎn)生的原因。
（一）基于地方政府政績考核的壓力較大。
全社會固定資產(chǎn)投資指標(biāo)是考核地方政府政績的一個重要指標(biāo)，各級政府都相當(dāng)關(guān)注。年初計(jì)劃下達(dá)，各地圍繞計(jì)劃指標(biāo)層層加碼，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門很難完成，壓力較大。部分地方在政績觀和傳統(tǒng)計(jì)劃統(tǒng)計(jì)思維的作用下，在數(shù)據(jù)上做文章，盲目追求投資增長的高速度。上報(bào)數(shù)據(jù)時(shí)對照年初計(jì)劃，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖行事，不惜犧牲投資統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性，虛報(bào)投資項(xiàng)目和投資額，導(dǎo)致投資統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)失真。
（二）基于制度保障機(jī)制的缺失。
做好投資統(tǒng)計(jì)，非常重要的一條就是要暢通信息渠道，建立有效的保證信息暢通的機(jī)制。當(dāng)前，恰恰是在這個層面統(tǒng)計(jì)部門顯得相對較為薄弱。投資統(tǒng)計(jì)盡管有很大的特殊性，不像工業(yè)、農(nóng)業(yè)等專業(yè)的統(tǒng)計(jì)單位那樣具有相對的穩(wěn)定性，大部分投資單位往往是臨時(shí)機(jī)構(gòu)，因此，在統(tǒng)計(jì)過程中，基層單位人員不理解，配合程度低，視投資報(bào)表為額外負(fù)擔(dān)，不能積極主動上報(bào)報(bào)表，對于上述問題，實(shí)際上很大程度是由于我們在項(xiàng)目的審批上或者在投資管理的源頭上缺乏了相應(yīng)的約束機(jī)制。如果在項(xiàng)目核批的源頭就確定明確的統(tǒng)計(jì)報(bào)送機(jī)制及項(xiàng)目審批事前、事中以及事后的相互制約機(jī)制，那么，事后的跟蹤統(tǒng)計(jì)和報(bào)表報(bào)送也就顯得理所當(dāng)然和勢在必為。由此可見，制度保障的缺失成為制約投資統(tǒng)計(jì)健康發(fā)展又一瓶頸。
（三）基于現(xiàn)有投資統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的可操作性難題。
主要表現(xiàn)為兩個方面：1.投資指標(biāo)太細(xì)，基層工作量大。一張固定資產(chǎn)投資報(bào)表，從頭到尾涵蓋了企業(yè)概況、投資額和新增固定資產(chǎn)，房屋建筑面積和項(xiàng)目個數(shù)，投資資金來源、新增生產(chǎn)能力、利用外資等五十多項(xiàng)指標(biāo)，房地產(chǎn)開發(fā)統(tǒng)計(jì)基層表還包括銷售情況等，指標(biāo)近百項(xiàng)，這無疑增加了被調(diào)查單位的負(fù)擔(dān)，降低了被調(diào)查者對統(tǒng)計(jì)工作的配合支持程度；2.固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計(jì)資料來源有限，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)缺乏科學(xué)合理的計(jì)量依據(jù)。固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計(jì)不象工業(yè)、貿(mào)易業(yè)等有會計(jì)報(bào)表等完整的資料來源，它的指標(biāo)來源于設(shè)計(jì)預(yù)算、會計(jì)核算、業(yè)務(wù)技術(shù)核算等，需要投資者和建設(shè)者共同完成。而現(xiàn)有單位的原始記錄，統(tǒng)計(jì)臺帳不齊全，數(shù)字搜集相對較為困難。部分單位連工程材料預(yù)算都沒有，只好按照工程概算和形象進(jìn)度估計(jì)上報(bào)，估計(jì)數(shù)字準(zhǔn)確性無從保障。
三、
（一）以強(qiáng)化法律意識為出發(fā)點(diǎn)，提高思想認(rèn)識。
絕統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)人為干擾，廣泛宣傳做好投資統(tǒng)計(jì)工作的重要性和必要性，明確目標(biāo)責(zé)任，統(tǒng)一各方面的思想，從而增強(qiáng)各地搞好此項(xiàng)工作的責(zé)任感和自覺性。
（二）以建立長效機(jī)制為落腳點(diǎn)，夯實(shí)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)。
我們要鞏固基礎(chǔ)年建設(shè)成果，通過建立長效機(jī)制把投資統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)引入規(guī)范化、制度化管理范疇，從而為考核服務(wù)，為發(fā)展服務(wù)。對固定資產(chǎn)投資要強(qiáng)化與職能部門的定期溝通和交流，實(shí)時(shí)了解項(xiàng)目推進(jìn)情況，同時(shí)要繼續(xù)加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)和企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，做好項(xiàng)目信息收集、跟蹤、反饋工作，搞好數(shù)據(jù)質(zhì)量控制，抓好“源頭”統(tǒng)計(jì)，確保該統(tǒng)計(jì)的項(xiàng)目不重不漏。
（三）精簡指標(biāo)體系，嚴(yán)格執(zhí)行投資統(tǒng)計(jì)制度。
在當(dāng)前投資統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)上，一方面，要進(jìn)一步刪除一些不必要的指標(biāo)，減少基層企業(yè)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)填報(bào)量，同時(shí)通過強(qiáng)化政府統(tǒng)計(jì)部門科學(xué)推算的功能和手段，以滿足社會對統(tǒng)計(jì)信息的多樣化需求。另一方面，要加大投資統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度的執(zhí)行檢查力度，嚴(yán)格按照投資統(tǒng)計(jì)的口徑、方法、制度要求，嚴(yán)把源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量關(guān)。1.實(shí)際完成投資額必須堅(jiān)持按“工作量”統(tǒng)計(jì)的原則，以貨幣表示的工作量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。尚未用到工程實(shí)體的建筑材料、工程預(yù)付款和沒有進(jìn)行安裝的設(shè)備等，均不得納入統(tǒng)計(jì)范圍，更不能用計(jì)劃進(jìn)度或財(cái)務(wù)支出數(shù)代替工作量；2.嚴(yán)把投資價(jià)格計(jì)算依據(jù)關(guān)，杜絕高估投資價(jià)值。對于建筑安裝工程必須按預(yù)算價(jià)格計(jì)算，不得按照市價(jià)或?qū)嶋H財(cái)務(wù)支出計(jì)算；對于實(shí)行招標(biāo)的工程，嚴(yán)格按照中標(biāo)價(jià)格計(jì)算；對于某些工程已進(jìn)入施工但施工圖預(yù)算尚未編出的，統(tǒng)計(jì)報(bào)表可根據(jù)工程進(jìn)度先按設(shè)計(jì)概算或套用相同的結(jié)構(gòu)、類型工程的預(yù)算綜合價(jià)格計(jì)算，待預(yù)算編出后再進(jìn)行調(diào)整；設(shè)備、工具、器具的價(jià)格，應(yīng)按實(shí)際支出的全部資金（除設(shè)備本身的價(jià)格外，還包括運(yùn)雜費(fèi)、倉庫保管費(fèi)等）計(jì)算。自制的設(shè)備、工具、器具按實(shí)際發(fā)生的全部支出計(jì)算；其他費(fèi)用的價(jià)格按財(cái)務(wù)部門實(shí)際支付的金額計(jì)算，不得按照工程概算價(jià)格計(jì)算。3.要建立項(xiàng)目連續(xù)統(tǒng)計(jì)制度，以項(xiàng)目開工至竣工期作為統(tǒng)計(jì)周期，一旦開工，就必須連續(xù)統(tǒng)計(jì)，一旦竣工，就不得再列入統(tǒng)計(jì)；4.必須確立以項(xiàng)目建設(shè)單位為第一責(zé)任人的報(bào)表報(bào)送機(jī)制，基層表必須由項(xiàng)目建設(shè)單位填報(bào)，并應(yīng)加蓋項(xiàng)目單位公章，單位負(fù)責(zé)人、填報(bào)人簽字?；鶎颖碇懈黝惙纸M指標(biāo)沒有填列完整的，必須由項(xiàng)目單位的統(tǒng)計(jì)人員補(bǔ)報(bào)，統(tǒng)計(jì)部門不得代填或估報(bào)。
（五）以整合數(shù)據(jù)資源為突破點(diǎn)，提高工作效率。
當(dāng)前條塊分割、互不相干的信息化現(xiàn)狀，嚴(yán)重制約了投資統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的進(jìn)一步開發(fā)利用，因此要理順政府統(tǒng)計(jì)與部門統(tǒng)計(jì)之間的關(guān)系，合理配置資源，整合和利用好部門、行業(yè)和社會組織的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)信息資源，建立信息共享平臺，最大限度地減輕基層負(fù)擔(dān)，提高統(tǒng)計(jì)工作效率和社會公信度；建立政府內(nèi)部不同部門之間的協(xié)作機(jī)制，明確責(zé)任分工，完善部門統(tǒng)計(jì)信息報(bào)送機(jī)制，形成縣級有關(guān)部門及鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（居）投資統(tǒng)計(jì)調(diào)查網(wǎng)絡(luò)。
如何做好服務(wù)質(zhì)量工作匯報(bào)篇三
市場前景的分析。把本行業(yè)未來市場發(fā)展的方向和機(jī)遇，介紹給準(zhǔn)加盟商，并且引用權(quán)威的機(jī)構(gòu)或?qū)W者的分析，用具體的數(shù)字來表現(xiàn)出來，制作招商計(jì)劃分析表。
2．尋找潛在合作客戶。
尋找可能合作的客戶是建立在對供應(yīng)商市場全面了解的基礎(chǔ)上開展的工作，在無法確定拜訪那些客戶的情況下，就必須要了解自己區(qū)域的供應(yīng)商市場，進(jìn)行全面的市場調(diào)查工作。一般而言，具有競爭特性的品牌是獲得這類信息的重要途徑。在了解本區(qū)域市場品牌銷售和經(jīng)銷商狀況規(guī)劃的基礎(chǔ)上，選擇適合公司風(fēng)格的客戶有利與長期的發(fā)展合作，并要尋找競爭對手形成形態(tài)差異的商戶。一般這樣的潛在客戶要選擇多個，確定那個是主攻，哪個是替代。一經(jīng)確定潛在合作客戶，就可以對其展開調(diào)查與初步接觸。調(diào)查主要是看該客戶是否具備與公司合作的條件，需要了解的信息有：品牌發(fā)展趨勢，目標(biāo)消費(fèi)群，經(jīng)營特色，以及商戶的渠道角色，即：經(jīng)銷商還是代理商，綜合經(jīng)營實(shí)力如何？資金、鋪貨和人員是否能夠保證等等。通過調(diào)查判斷在這些方面都與公司要求接近或一致，則考慮接洽對方業(yè)務(wù)人員，進(jìn)一步了解情況，并向其傳遞招商信息。
3．談判與簽約。
與潛在合作商戶進(jìn)行了初步接觸后，應(yīng)尋找對方可以就合作事宜起決定作用的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行詳細(xì)商談，商談內(nèi)容包括：進(jìn)駐的位置，設(shè)柜的大小，經(jīng)營的商品品類，承擔(dān)的費(fèi)用，以及合作條件，如：年任務(wù)額度，結(jié)算形式等合作細(xì)節(jié)，必要時(shí)，還要和客戶業(yè)務(wù)人員進(jìn)行談判。注意談判應(yīng)選擇可以決策或能夠確保溝通順暢的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行，否則容易出現(xiàn)懸而未決的分歧，影響合作洽談事宜的進(jìn)展。如因?yàn)楦鞣N客觀條件，無法談攏合作事宜，招商人員也應(yīng)保持與其的友好聯(lián)系，以便在以后條件合適時(shí)再做合作。通過談判，就合作事宜達(dá)成一致認(rèn)識，招商人員應(yīng)使商戶了解商場進(jìn)場裝修和經(jīng)營的規(guī)則，填制合作合同進(jìn)行申報(bào)，如有分歧則繼續(xù)磋商解決。
在談判時(shí)展示企業(yè)實(shí)力，讓客戶了解企業(yè)的過去。首先，要讓客戶了解企業(yè)的發(fā)展史。客戶對于企業(yè)是陌生的，要讓客戶放心地經(jīng)銷企業(yè)的產(chǎn)品，必須要讓客戶對企業(yè)產(chǎn)生信任。如何讓客戶信任我們的企業(yè)，光靠企業(yè)說是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要有說服力的招商工具。如企業(yè)所獲得的榮譽(yù)、媒體對于企業(yè)的報(bào)道等。產(chǎn)品的制作，產(chǎn)品的生產(chǎn)，產(chǎn)品的質(zhì)量把關(guān)。通過多媒體技術(shù)，展示產(chǎn)品的制作過程，讓客戶感覺對于他們來講，廠家沒有秘密可言，對于他們是坦承相待的，打消他們的顧慮。讓他們直觀的看到制作的工藝，是嚴(yán)謹(jǐn)，沒有后顧之憂的。
4．跟進(jìn)客戶在賣場的經(jīng)營狀況。
在自己區(qū)域建立樣板市場，讓客戶看到自己的未來。企業(yè)在招商過程中，僅靠一則招商廣告和業(yè)務(wù)人員的游說是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們要讓簽約客戶看到實(shí)際的東西。這就需要企業(yè)建立樣板市場，對于樣板市場企業(yè)要做好嚴(yán)格管理，從店面的建設(shè)到導(dǎo)購員的培訓(xùn)都必須要做到規(guī)范化，要使樣板店成為企業(yè)的形象店。在招商會的同時(shí)，可以帶客戶參觀樣板店，使客戶從樣板店中感覺到這就是自己的未來。跟進(jìn)客戶經(jīng)營狀況有利于后期的補(bǔ)貨。5．協(xié)助客戶做長遠(yuǎn)規(guī)劃（聯(lián)合生意計(jì)劃）。
做好長久規(guī)劃，讓客戶看到發(fā)展的前景，企業(yè)要做好長遠(yuǎn)的規(guī)劃，對企業(yè)的前景做一個描繪，樹立一種長久發(fā)展的企業(yè)形象。讓客戶感覺到這是一個很有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)，與這樣的企業(yè)合作，是有前途的。建立可操作的經(jīng)營模式，讓客戶放心經(jīng)銷。為客戶建立一種可操作的簡單的經(jīng)銷模式，從店面的裝修、產(chǎn)品的擺放、導(dǎo)購員的培訓(xùn)、經(jīng)營管理、促銷推廣等形成一種模式。這種模式簡單、易操作，只要客戶照這種模式運(yùn)作，就可以有一個很好的收益。通常，客戶所擔(dān)心的不是投資額太高，而是進(jìn)貨以后如何才能銷售出去。新穎的經(jīng)銷模式可以讓客戶感覺到，企業(yè)不是讓客戶自己去銷售，而是企業(yè)在幫他們一起進(jìn)行銷售，讓客戶消除后顧之憂。
6．突出于競品的服務(wù)差異。
在談判時(shí)突出企業(yè)宣傳加盟政策，加盟支持。通過多媒體技術(shù)，把品牌，廣告，培訓(xùn)，形象，營運(yùn)指導(dǎo)，網(wǎng)絡(luò)等支持，做詳細(xì)的講解，突出公司的亮點(diǎn)政策。業(yè)務(wù)人員跟進(jìn)，趁熱打鐵?？蛻魧ζ髽I(yè)和產(chǎn)品已經(jīng)有了足夠的認(rèn)識，心中的疑慮也基本上消除了，但是現(xiàn)在的客戶大都比較理智，不會因?yàn)橐粫r(shí)的頭腦發(fā)熱而當(dāng)時(shí)達(dá)成協(xié)議。這個時(shí)候我們要根據(jù)不同的客戶的地域分布，把不同的加盟政策，具體詳細(xì)的講解給他們，讓客戶2次看加盟條件，根據(jù)客戶的經(jīng)濟(jì)級別和行政級別，做具體的分析，選擇合適的加盟方案。如果客戶有意向，也認(rèn)為我們的方案切實(shí)可行，索要定金，告訴他們只有交過定金之后，約定時(shí)間，公司才會派人去做實(shí)地考察，進(jìn)行資料的搜集，最后進(jìn)行決議。讓客戶知道，公司做事很嚴(yán)謹(jǐn)。考察之后，在最短的時(shí)間，通知客戶決議已通過，爭取早日實(shí)現(xiàn)合作。
1、注重商戶資源和市場信息的積累與刷新。
對商品、品牌、各種類型的客戶，以及消費(fèi)市場的變化發(fā)展趨勢，招商人員應(yīng)保持高度關(guān)注。市場瞬息萬變，機(jī)會稍縱即逝，要善于從眾多的蕪雜信息中選取有用的信息，快速、準(zhǔn)確地作出判斷。當(dāng)面臨某一商品品牌有合作可能時(shí)，招商人員應(yīng)第一時(shí)間了解該品牌的經(jīng)營情況和特點(diǎn)，包括一些經(jīng)營數(shù)據(jù)和細(xì)節(jié)，只有這樣，才能在最快時(shí)間內(nèi)分析判斷，確定是否與其合作。如果信息掌握不夠充分，等慢慢了解清楚，可能機(jī)會已經(jīng)被別人占有。保持信息的積累和刷新，養(yǎng)成良好的信息收集習(xí)慣很重要。對于可能需要的信息，應(yīng)將它們分類備存在筆記本、電腦中，同時(shí)，定期關(guān)注自己保有的信息是否過期，一些數(shù)據(jù)如：競爭對手招商條件、商戶專柜銷售數(shù)據(jù)，是時(shí)時(shí)發(fā)生變化的，應(yīng)確保及時(shí)更新。為了保證信息的充分性和及時(shí)性要求，招商人員有必要建立和營造一個專用的人際網(wǎng)絡(luò)，保持與同行的良好溝通與交流，做到信息共享，當(dāng)然，就企業(yè)員工的角色而言，招商人員也應(yīng)負(fù)有不應(yīng)泄露商業(yè)機(jī)密的義務(wù)，在此方面，招商人員應(yīng)謹(jǐn)慎處理，拿捏得當(dāng)。
2、加強(qiáng)招商自身的談判能力。
雖然說光憑嘴皮子，說得天花亂墜，也不能為商戶經(jīng)營業(yè)績打下堅(jiān)實(shí)的合作基礎(chǔ)，但有效的信息溝通和思想交流能力仍然可以幫助招商人員最大限度爭取目標(biāo)客戶的進(jìn)駐，同時(shí)，具有誠意的談判結(jié)果也有利于增進(jìn)公司和客戶的彼此了解，在客戶心中形成良好的公司形象，即便暫時(shí)沒有合作機(jī)會，但條件成熟，目標(biāo)客戶仍然會考慮合作。談判能力提高的途徑，一個是向從事招商工作的前輩虛心請教，以避免少走彎路，多交“學(xué)費(fèi)”；另一個是進(jìn)行自學(xué)，可以學(xué)習(xí)有關(guān)人際交往、商務(wù)談判和心理學(xué)方面的知識，對工作是有促進(jìn)作用的。
3、注意處理好商場與商戶的關(guān)系。
客戶做了公司產(chǎn)品后，實(shí)際上形成了與多個職能對話和交流的局面，在很大情況下會面臨“多頭”管理，如果處理不當(dāng)，將造成客戶“上當(dāng)”的負(fù)面心理，進(jìn)而發(fā)展到抵觸管理，影響經(jīng)營，其結(jié)果必然是產(chǎn)品做死了，客戶和公司都受損失。招商人員在聯(lián)系公司與客戶的溝通渠道方面具有天然的優(yōu)勢，如能積極參與、妥善處理兩邊接口的關(guān)系，化解一些不必要的誤解，起到“潤滑劑”的作用，則能幫助共同解決問題，改善經(jīng)營狀況，使公司與客戶實(shí)現(xiàn)共嬴，這也體現(xiàn)了招商職能另一個重要的存在價(jià)值。
4、注意處理好招商職能與營運(yùn)職能的合作關(guān)系。
依據(jù)工作慣性，招商職能是讓客戶做自己公司產(chǎn)品，而營運(yùn)職能則是管理客戶的。由于經(jīng)營活動過程的復(fù)雜性，彼此之間發(fā)生摩擦的可能性非常高，典型的例子是：如果處理不當(dāng)，招商職能對客戶是一好百好，不加控制，而營運(yùn)職能則對客戶是兇神惡剎，百般壓迫。這種矛盾一旦激化，受到損失最大的自然是公司。作為招商人員，公司利益是工作的最高利益，秉持公正、客觀的心態(tài)對待客戶群體，做事嚴(yán)謹(jǐn)，保持廉潔，堅(jiān)持原則，是招商員趨利避兇的“法寶”，在處理客戶問題而引起的營運(yùn)職能的沖突中，應(yīng)就事論事，客觀處理，相信在確保公司利益的大前提下，秉承公正、坦然的心態(tài)，問題一定能夠解決。
后序：
很多事情，說起來容易做起來難。真實(shí)的體驗(yàn)是最好的經(jīng)驗(yàn)。招商工作在公司產(chǎn)品經(jīng)營過程中是比較核心的部分，無論從大環(huán)境的人才匱乏的角度出發(fā)，還是從小環(huán)境的“物以稀為貴”的“利己”主義著想，它都是一項(xiàng)有意義、有興趣、有前景的工作，要實(shí)現(xiàn)自己的夢想，首先要扎實(shí)的做基礎(chǔ)工作，作為艾雷特的一員招商工作是一點(diǎn)一滴的累積，是追求理想財(cái)富之路。
如何做好服務(wù)質(zhì)量工作匯報(bào)篇四
匯報(bào)工作是向上級領(lǐng)導(dǎo)反映情況，求得指導(dǎo)和幫助的重要方法，也是展示本單位成績、工作能力和水平的重要機(jī)會。匯報(bào)得好，領(lǐng)導(dǎo)自然就會滿意，就會對你或你單位的工作給予肯定，或?qū)δ闾岢龅膯栴}引起應(yīng)有的重視，進(jìn)而使你能夠從中受到鼓舞，增強(qiáng)進(jìn)一步做好工作、戰(zhàn)勝困難的信心。匯報(bào)得不好，將留下不可彌補(bǔ)的遺憾。因此，匯報(bào)工作也是一門藝術(shù)，在這方面，筆者沒有太深的研究，只是有一點(diǎn)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和體會，愿與大家交流一下。
匯報(bào)工作可分為“主動匯報(bào)”和“被動匯報(bào)”。主動匯報(bào)，就是匯報(bào)方根據(jù)需要主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，這種匯報(bào)的內(nèi)容一般有兩種：一是工作上的新思路、新想法，在沒實(shí)施之前向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，以求得領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、肯定，以便在決策上“合法化”。二是工作上遇到了自己難以克服的困難或重大問題，需要向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，以求得領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和幫助。被動匯報(bào)，就是領(lǐng)導(dǎo)要聽你的匯報(bào)，匯報(bào)者完全按照領(lǐng)導(dǎo)的要求進(jìn)行匯報(bào)，包括匯報(bào)內(nèi)容、匯報(bào)方式、匯報(bào)時(shí)間等，都必須“被動”地服從領(lǐng)導(dǎo)。這種匯報(bào)一般是匯報(bào)單位或本人在特定的時(shí)間內(nèi)某一方面或幾個方面工作的開展情況。匯報(bào)者作為檢查、督導(dǎo)、驗(yàn)收、調(diào)查者匯報(bào)被檢查、督導(dǎo)、驗(yàn)收、調(diào)查對象的工作開展情況或某一事物的來龍去脈。無論是主動匯報(bào)還是被動匯報(bào)，都應(yīng)把握好以下五個關(guān)鍵點(diǎn)：
其一，明確目的。事先一定要思考好：這次匯報(bào)應(yīng)該達(dá)到什么目的。這是一個帶有根本性、方向性的問題，也是要匯報(bào)的主題思想?？梢哉f，這個問題解決好了，你的匯報(bào)就成功了一大半。有的同志之所以匯報(bào)得不大成功，關(guān)鍵就是目的性不明確，準(zhǔn)備的材料零亂無章，讓人聽了半天不知道說的是什么。在解決匯報(bào)目的上，主動匯報(bào)問題不大，因?yàn)閰R報(bào)者在萌發(fā)匯報(bào)意識時(shí)，就比較明確匯報(bào)意圖。被動匯報(bào)時(shí)要多動腦筋，一是要分析領(lǐng)導(dǎo)聽匯報(bào)的目的，要把此次匯報(bào)放在一個較大的背景下進(jìn)行分析，比如：為什么在這個時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)要聽匯報(bào)?要聽的內(nèi)容與當(dāng)前中心工作的關(guān)系是什么?要聽匯報(bào)的領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)的習(xí)慣是什么?等等，都要琢磨透徹。二是結(jié)合自身的工作情況，怎樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)聽后得到肯定的評價(jià)，留下好的印象。
其二，抓住重點(diǎn)。根據(jù)匯報(bào)目的和領(lǐng)導(dǎo)的要求，選擇重點(diǎn)內(nèi)容，并找準(zhǔn)切入點(diǎn)。有的同志其實(shí)也非常重視匯報(bào)工作，總想抓住機(jī)會把所有工作都一股腦地倒出來，惟恐領(lǐng)導(dǎo)對自己或本單位了解得少，匯報(bào)時(shí)不分主次，面面俱到，既抓不住要領(lǐng)，又吸引不住領(lǐng)導(dǎo)，甚至適得其反。所謂重點(diǎn)沒有固定的規(guī)定，應(yīng)該說適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)要求匯報(bào)的內(nèi)容就是重點(diǎn)，但也不完全是，要具體情況具體分析。以被動匯報(bào)為例，一般來說，選擇重點(diǎn)要從三個方面考慮：一是領(lǐng)導(dǎo)最想聽、最關(guān)心的東西，或者說領(lǐng)導(dǎo)想強(qiáng)調(diào)的事，你已經(jīng)做到位了，領(lǐng)導(dǎo)想說的話你說出來了。二是自己認(rèn)為最能表現(xiàn)成績的事績，或者說最出色的工作。三是有自己特點(diǎn)的東西。如果說匯報(bào)的目的是“主線”，那么匯報(bào)的重點(diǎn)就是“主干”。
其三，不說廢話。首先要根據(jù)匯報(bào)的要求和重點(diǎn)，事先進(jìn)行認(rèn)真準(zhǔn)備，列出提綱或形成文字材料。匯報(bào)時(shí)非特殊問題無須過多解釋。特別是有時(shí)間限制時(shí)，更要嚴(yán)格把握，充分利用有效時(shí)間把該匯報(bào)的內(nèi)容都說出來。其次盡量做到每句話都有分量，繁簡適度，表達(dá)得體，既不過時(shí)，也不浪費(fèi)機(jī)會，讓人聽后有一種新鮮感和透亮感。
其四，靈活把握。有時(shí)在匯報(bào)當(dāng)中領(lǐng)導(dǎo)會提出一些要求，比如匯報(bào)內(nèi)容的增減、對一些問題的關(guān)注程度、匯報(bào)時(shí)限的變化等。遇有這類情況時(shí)就要調(diào)整匯報(bào)思路，這也是應(yīng)變能力的考驗(yàn)。其對策有二：一是如沒有排列順序，要注意搶占“最佳點(diǎn)”，即選擇最好時(shí)機(jī)匯報(bào)。一般來說，先說比后說強(qiáng)，既能“先入為主”，給人留下深刻印象，又有時(shí)間保證，免得“白準(zhǔn)備”。二是如被排列到靠后而又面對新要求時(shí)，一定不要再去照本宣科，要選準(zhǔn)重中之重，用最佳切入點(diǎn)、最精煉的語言，把最重要的問題匯報(bào)好，在被動中求主動，處理得好也能收到事半功倍之效。
其五，實(shí)事求是。向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，無論怎么切入，怎么加工潤色，都必須本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和實(shí)事求是的精神，一定要把匯報(bào)工作建立在事實(shí)清楚的基礎(chǔ)之上，決不能憑主觀想象隨意編造，更不能弄虛作假欺騙領(lǐng)導(dǎo)。這既是個職業(yè)道德問題，也是個人格問題。
如何做好服務(wù)質(zhì)量工作匯報(bào)篇五
在許多的場合，會場也好、演講也罷或者說領(lǐng)導(dǎo)談話，你常常會聽到一句話：“我發(fā)奮干好本職工作?！边@也是工作中常說起的一句話。但是，什么是本職工作呢?顧名思義，本職工作就是本人擔(dān)任的職務(wù)或自我從事的職業(yè)工作，如何做好本職工作可并非說說而已，正如著名培訓(xùn)師李強(qiáng)所說：“當(dāng)你擁有第一份工作的時(shí)候，你正在體現(xiàn)你性命的價(jià)值，當(dāng)你做好一份工作的時(shí)候，你正在使你的性命升值，只有懂得工作是為自我的人，才真正能懂得工作是多么愉悅，性命是多么有好處?！币虼?，我以為不論是一個管理者，還是普通的職員，首先要知道自我的本職工作，鐘愛本職、端正工作態(tài)度，在工作崗位上尋找樂趣，從而體現(xiàn)自我的性命價(jià)值。
我作為一名咱煤礦基層的管理者，我的本職工作是搞好生產(chǎn)系統(tǒng)材料調(diào)配，更好地為生產(chǎn)服務(wù)。從大處著眼，確保生產(chǎn)材料安全到位;從細(xì)小抓起，控制無緒的消費(fèi)。
要想使得本職工作做的更好，一要更新觀念，自動自發(fā)用心主動抱有激情去工作，經(jīng)過一個年頭的周期實(shí)踐，先從物資的歸類碼放做起，而后向精細(xì)化，數(shù)字化管理程序邁進(jìn)，來確保安全生產(chǎn)的需求。二是立足于本職，不講任何的理由去工作，既然選取了這個職業(yè)，選取了這個崗位，就要理解它的全部，就要在修舊利廢上下功夫，回收有著落，不斷擴(kuò)大回收復(fù)用范圍，針對生產(chǎn)進(jìn)程中存在的丟失、浪費(fèi)、損壞現(xiàn)象著力跟蹤管理和監(jiān)督物資的使用去向，并核實(shí)可復(fù)用材料;構(gòu)成“積少成多，節(jié)約從我做起”，從而來體現(xiàn)工作的價(jià)值。
因此當(dāng)你選取了你的職業(yè)，為使更好的干好本職工作，就要用功、用心，就要貼身貼心去做好。
如何做好服務(wù)質(zhì)量工作匯報(bào)篇六
統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)工作是做好統(tǒng)計(jì)工作的前提條件，對提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量，提高統(tǒng)計(jì)為決策服務(wù)的水平都起著至關(guān)重要的作用。加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)工作，以“統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化，報(bào)表臺帳標(biāo)準(zhǔn)化，統(tǒng)計(jì)管理法制化，統(tǒng)計(jì)信息自動化，統(tǒng)計(jì)資料檔案化”為目標(biāo)，開展統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化工作，狠抓統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)和統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)，健全統(tǒng)計(jì)調(diào)查網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查，推進(jìn)統(tǒng)計(jì)信息化建設(shè)，使統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)工作走向規(guī)范化、正規(guī)化的軌道。
關(guān)鍵詞：基層基礎(chǔ)；規(guī)范化；建議；對策。
統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作的扎實(shí)程度決定著統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的真實(shí)程度直接關(guān)系著社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民群眾的切身利益。加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)工作建設(shè)的規(guī)范化工作，通過采取一系列行之有效的措施，逐步實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)管理規(guī)范化、業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、任務(wù)落實(shí)制度化、統(tǒng)計(jì)調(diào)查法治化、統(tǒng)計(jì)人員專業(yè)化和統(tǒng)計(jì)手段現(xiàn)代化工作機(jī)制，成為目前擺在各級統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)和每一名統(tǒng)計(jì)工作者面前的一項(xiàng)重要而艱巨的政治任務(wù)。結(jié)合工作實(shí)際，對加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作的談幾點(diǎn)淺薄的感悟和認(rèn)識。
1、部分調(diào)查對象的認(rèn)識偏差導(dǎo)致配合程度偏離。一方面存在“七分統(tǒng)計(jì)，三分估計(jì)”的陳舊觀念依然在某些統(tǒng)計(jì)對象的腦海里存在，調(diào)查對象為了某種利益的驅(qū)動，導(dǎo)致他們對統(tǒng)計(jì)工作的嚴(yán)肅性和重要性產(chǎn)生偏見，或者怕泄露自己的實(shí)底有意虛報(bào)或瞞報(bào)，故意不提供真實(shí)的第一手統(tǒng)計(jì)資料，人為地造成了統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)資料來源的渠道受阻。另一方面基層單位報(bào)表的主動性和及時(shí)性比較差，基層源頭數(shù)據(jù)搜集難度大。每當(dāng)臨近報(bào)表送審時(shí)間，縣（區(qū)）級統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)的工作人員就開始電話催表，一兩次還不行，得反反復(fù)復(fù)才能把報(bào)表催到手，無論是定期的報(bào)表還是抽樣調(diào)查表，催報(bào)難度及花費(fèi)時(shí)間和精力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于報(bào)表錄入處理分析過程。
2、基層統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)力量薄弱，特別是縣（區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩級統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)承擔(dān)的統(tǒng)計(jì)任務(wù)與人員力量過分懸殊。目前縣（區(qū)）、鄉(xiāng)兩級統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)承擔(dān)了大量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)收集、審核、匯總?cè)蝿?wù)，特別是上級統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)局、隊(duì)分設(shè)后，縣（區(qū)）級統(tǒng)計(jì)局在原有的在職人員和工作條件不變的情況下，必須同時(shí)承擔(dān)上級局、隊(duì)安排的統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)和調(diào)查任務(wù)，人員配備和力量與統(tǒng)計(jì)工作量之間矛盾日益突出。
3、基層統(tǒng)計(jì)人員素質(zhì)不能完全滿足統(tǒng)計(jì)形勢和工作任務(wù)的需要，一定程度上使基層的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量受影響。按照統(tǒng)計(jì)工作對統(tǒng)計(jì)人員要求，真正達(dá)到會統(tǒng)計(jì)、會調(diào)研、會分析、會微機(jī)的“四會”標(biāo)準(zhǔn)的人員為數(shù)很不樂觀，而懂政策經(jīng)濟(jì)、知法規(guī)、能統(tǒng)計(jì)、會預(yù)測的復(fù)合型人才更是稀少缺乏。
4、基層經(jīng)費(fèi)緊張成為制約基層統(tǒng)計(jì)事業(yè)發(fā)展的“瓶頸”。除上級業(yè)務(wù)部門僅有的一點(diǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)外，統(tǒng)計(jì)部門的經(jīng)費(fèi)主要來源于當(dāng)?shù)卣呢?cái)政資金，縣（區(qū)）級財(cái)政以保人員工資為根本，而滿足統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)設(shè)施及網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的需要舉步維艱。
5、統(tǒng)計(jì)執(zhí)法舉步維艱。統(tǒng)計(jì)違法行為多發(fā)生在為單位工作的行為上，一般都是對單位進(jìn)行處罰，如果某單位受到違規(guī)處理，勢必有來自各方面的壓力。
二、對基層基礎(chǔ)規(guī)范化工作的建議和思考。
1、強(qiáng)基固本夯實(shí)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)。健全機(jī)構(gòu)和人員是夯實(shí)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)的關(guān)鍵。一是不斷完善壯大縣（區(qū)）、鄉(xiāng)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)，充實(shí)、培訓(xùn)縣（區(qū)）鄉(xiāng)統(tǒng)計(jì)人員，在籌備成立市級調(diào)查總隊(duì)的基礎(chǔ)上，應(yīng)盡快考慮成立縣（區(qū)）級相應(yīng)的調(diào)查機(jī)構(gòu)，增加人員編制和經(jīng)費(fèi)投入，加大對基層工作的督導(dǎo)力度，提高局、隊(duì)統(tǒng)籌組織協(xié)調(diào)和統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)能力，確?；鶎痈黜?xiàng)統(tǒng)計(jì)任務(wù)的順利組織實(shí)施。二是加強(qiáng)對部門統(tǒng)計(jì)的指導(dǎo)和管理，理順政府統(tǒng)計(jì)和部門統(tǒng)計(jì)的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)資源共享，使部門統(tǒng)計(jì)成為統(tǒng)計(jì)部門依靠的重要力量；三是搞好統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格認(rèn)定，加強(qiáng)對基層統(tǒng)計(jì)人員的培訓(xùn)力度，強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)職業(yè)道德意識，強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)法律意識，提高統(tǒng)計(jì)從業(yè)水平，為統(tǒng)計(jì)工作規(guī)范化管理奠定基礎(chǔ)。四是建議上級業(yè)務(wù)單位要加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的管理和各專業(yè)報(bào)表間的銜接，杜絕統(tǒng)計(jì)報(bào)表指標(biāo)重復(fù)統(tǒng)計(jì)，不隨意增加基層工作負(fù)擔(dān)。
2、質(zhì)效并重提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量重點(diǎn)從完整性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性、簡便性和適用性等五個方面下功夫。一是統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)在統(tǒng)計(jì)信息的采集范圍和內(nèi)容含量上的完整性。要求統(tǒng)計(jì)調(diào)查覆蓋的范圍要完整，被調(diào)查對象的報(bào)表起報(bào)要完整。二是統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量在統(tǒng)計(jì)信息客觀真實(shí)性方面的準(zhǔn)確性。對基層報(bào)來的各類報(bào)表必須嚴(yán)格審查，是否按統(tǒng)計(jì)制度規(guī)定的指標(biāo)填報(bào)，計(jì)算方法是否正確，計(jì)算結(jié)果是否準(zhǔn)確，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是否符合基層單位的實(shí)際情況等，從數(shù)據(jù)采集的源頭把好質(zhì)量關(guān)。三是統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量在統(tǒng)計(jì)信息時(shí)間價(jià)值上的及時(shí)性。以求真務(wù)實(shí)、不斷創(chuàng)新統(tǒng)計(jì)工作的手段和方法，縮短統(tǒng)計(jì)調(diào)查與數(shù)據(jù)結(jié)果發(fā)布的間隔時(shí)間，以最快時(shí)間發(fā)布統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，建立和規(guī)范統(tǒng)計(jì)信息發(fā)布制度，提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的時(shí)效性。四是統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量在統(tǒng)計(jì)信息使用過程中的簡便性。一方面加強(qiáng)與政府各部門的合作，充分利用部門統(tǒng)計(jì)資料，減少重復(fù)統(tǒng)計(jì)，最大限度地減輕社會調(diào)查負(fù)擔(dān)。另一方面對外公布的各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)圖表和統(tǒng)計(jì)分析文章，力求簡潔、清晰、明了，要把枯燥的數(shù)據(jù)、專業(yè)的圖表和術(shù)語轉(zhuǎn)化為貼近現(xiàn)實(shí)、貼近大眾的表達(dá)方式，便于各級領(lǐng)導(dǎo)、政府部門和社會公眾理解。五是統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量在統(tǒng)計(jì)信息價(jià)值實(shí)現(xiàn)上的適用性。及時(shí)了解、掌握各級領(lǐng)導(dǎo)決策和社會各界對統(tǒng)計(jì)信息的需求情況，在調(diào)查之初就要考慮收集的統(tǒng)計(jì)信息是否有用，是否符合用戶的需求，從而縮小統(tǒng)計(jì)信息供應(yīng)與需求之間的矛盾。只有這樣，才能生產(chǎn)出適銷對路的統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品，才能使統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)發(fā)揮最大的效益回報(bào)。
3、轉(zhuǎn)變理念提升統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平。一是進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)的主動性。轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識，緊扣縣（區(qū)）域經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的主題，主動搞好服務(wù)，及時(shí)反映經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會進(jìn)步和人民生活。積極拓寬服務(wù)領(lǐng)域，為各級黨政領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的同時(shí)還要為企業(yè)服務(wù)、為社會公眾服務(wù)。二是進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)的針對性。在開展統(tǒng)計(jì)服務(wù)和統(tǒng)計(jì)分析時(shí)，除要滿足一定的數(shù)量要求的同時(shí)，更要注重分析的質(zhì)量。服務(wù)的角度要準(zhǔn)確，服務(wù)的內(nèi)容要充實(shí)。對社會、經(jīng)濟(jì)方面的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，認(rèn)真選題，做到分析問題透徹，提出的建議切合實(shí)際，有針對性，可操作性強(qiáng)。三是進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)的實(shí)效性。把握經(jīng)濟(jì)趨勢、科學(xué)預(yù)測，由事后分析為主向事后分析與事前預(yù)警預(yù)測并重轉(zhuǎn)變，改變過去單純反映情況、提供信息的做法，在深入研究問題、提供實(shí)用有效的產(chǎn)品上下工夫。
4、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)執(zhí)法規(guī)范基礎(chǔ)工作。一是以"五五"普法為契機(jī)，營造以法治統(tǒng)的良好氛圍。借機(jī)造勢，大力宣傳《統(tǒng)計(jì)法》和統(tǒng)計(jì)工作，加大統(tǒng)計(jì)違法案件的查處和曝光力度，為依法治統(tǒng)營造良好的外圍環(huán)境。二是嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)制度，是實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的重要條件。嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一的統(tǒng)計(jì)制度和統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)理順局內(nèi)各專業(yè)業(yè)務(wù)關(guān)系，理順與行政主管部門的統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)關(guān)系，理順上下級統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)間的業(yè)務(wù)關(guān)系，增強(qiáng)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)工作的整體性、協(xié)調(diào)性和互補(bǔ)性，逐步實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)采集、審核、加工、管理各環(huán)節(jié)的流程化管理，統(tǒng)計(jì)原始記錄、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)臺賬的規(guī)范化、檔案化管理，促進(jìn)統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量和效率的提高。
5、多方培訓(xùn)強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)人員素質(zhì)。作為基層統(tǒng)計(jì)工作人員，工作的職責(zé)要求應(yīng)該了解和掌握現(xiàn)行的方針、政策、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重心、核心和趨勢；了解和掌握最基本的統(tǒng)計(jì)工作方法，知道怎樣收集數(shù)據(jù)、怎樣計(jì)算指標(biāo)、怎樣分析整理資料；了解和掌握統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。因此，全方位加大培訓(xùn)教育的資金、技術(shù)、人力投入和工作力度，造就一大批懂統(tǒng)計(jì)專業(yè)、會經(jīng)濟(jì)分析和計(jì)算機(jī)技術(shù)的人才隊(duì)伍顯得尤為重要和迫切。通過采取集中培訓(xùn)與自我教育相結(jié)合、請進(jìn)來教與送出去學(xué)相結(jié)合等方式，使基層統(tǒng)計(jì)人員能夠接受多層面的培訓(xùn)和交流，不斷強(qiáng)化職業(yè)道德，形成依法統(tǒng)計(jì)理念，不斷更新、拓展專業(yè)技術(shù)水平和操作技能，能夠比較準(zhǔn)確分析和把握經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的趨勢，熟練運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)傳遞信息，才能保證源頭數(shù)據(jù)不受干擾，做到準(zhǔn)確、及時(shí)和到位，才能為提高數(shù)據(jù)質(zhì)量提供強(qiáng)有力的人才支持。
進(jìn)統(tǒng)計(jì)現(xiàn)代化建設(shè)必要保障和手段。依托現(xiàn)有的硬件和網(wǎng)絡(luò)資源，堅(jiān)持統(tǒng)。
如何做好服務(wù)質(zhì)量工作匯報(bào)篇七
在城北派出所已經(jīng)實(shí)習(xí)了兩個多月了，從剛進(jìn)來的懵懵懂懂，到現(xiàn)在已經(jīng)能夠?qū)λ锏暮芏鄸|西開始熟悉了。我認(rèn)為要在公安實(shí)習(xí)工作真正學(xué)到知識，使自己不斷積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，主要做好以下“三會”：
一、會接受。
對于實(shí)習(xí)，我覺得首先要從思想上有較深刻的認(rèn)識，重視實(shí)習(xí)工作。在未到實(shí)習(xí)單位之前就要通過各種途徑了解該地方和單位的地理情況，工作特點(diǎn)生等一系列和實(shí)習(xí)相關(guān)的東西，以方便實(shí)習(xí)工作的開展。如這次到岳池實(shí)習(xí)，由于對這個地點(diǎn)的不熟悉，我首先到網(wǎng)上通過搜索方式找到岳池的地圖，了解它的地理位置。再仔細(xì)查詢這個地方的公安局和派出所的總體情況、人口情況以及其他一些和實(shí)習(xí)有關(guān)的細(xì)節(jié)問題。
到了具體的實(shí)習(xí)單位，要學(xué)會接受現(xiàn)實(shí)的工作環(huán)境，隨遇而安。也許在此期間會遇到很多的困難，但一定要在心理上學(xué)會自我調(diào)解，坦然面對，盡最大的能力來解決問題。如通過和領(lǐng)導(dǎo)的商量解決、向朋友求助來解決必要的困難。對于一些小問題，能解決就解決，不能處理的就靠改變自己來適應(yīng)。有時(shí)我們無法命令風(fēng)改變方向，但我們可以調(diào)整帆。只要在心理上認(rèn)同，接受苦難，所有的問題最終將迎刃而解。此外更重要的是要在最短的時(shí)間里認(rèn)識每個和自己朝夕相處的同事或者當(dāng)你遇到各式各樣的問題可以及時(shí)請教的人員，在認(rèn)識他們的同時(shí)也要讓他們了解和接納你。這點(diǎn)是今后的實(shí)習(xí)工作的奠基石。
二、會工作。
在適應(yīng)周圍環(huán)境之后，就要逐漸熟悉派出所的工作和自己應(yīng)當(dāng)掌握的工作范疇。我們到基層派出所實(shí)習(xí)的主要目的和任務(wù)就是把在學(xué)校學(xué)到的東西靈活運(yùn)用到實(shí)際公安工作實(shí)踐中去，并不斷吸收課堂以外的知識道理。在平時(shí)工作中多思多學(xué)多聽多做，堅(jiān)持每天一小結(jié)，一月一總結(jié)，積累處理各種工作事件的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)以及學(xué)會怎樣處理好人際關(guān)系，扎實(shí)業(yè)務(wù)知識，創(chuàng)新思路。同時(shí)，實(shí)習(xí)工作要注意全面，派出所雖不大，但它的每一個環(huán)節(jié)都緊密相連，所以，對每個環(huán)節(jié)的辦案規(guī)則和具體流程要盡量熟悉，特別是自己所協(xié)助的那個環(huán)節(jié)更應(yīng)該做到精通。諸如在刑偵方面，應(yīng)該知道刑事案件的受理、立案和立案標(biāo)準(zhǔn)；刑事強(qiáng)制措施；如何讓訊問犯罪嫌疑人和詢問證人、被害人；知道犯罪嫌疑人的權(quán)利和義務(wù)；辦案期限等。在治安方面，就要了解哪些范圍屬于治安管理的范疇，在治安糾紛中該如何巧用語言來讓矛盾雙方最終握手言歡，知曉《治安管理處罰法》并清楚它的使用范圍和對象等。在保證工作的質(zhì)量的同時(shí)也要和同事搞好關(guān)系，只有在和諧融洽的氛圍中才能地完成工作，提高工作效率。
三、會提升。
最后就是要做好自己，爭取在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)環(huán)境，在心理上克服陌生障礙，每天按時(shí)上班，熟悉業(yè)務(wù)，勤快些，多學(xué)多問。剛分到派出所的實(shí)習(xí)生一般都是最忙碌的，所里的大小事只要你可以勝任的時(shí)候都屬于你。這時(shí)一個普遍現(xiàn)象。此時(shí)千萬不要抱怨，因?yàn)檫@是你學(xué)習(xí)課外知識來給自己充電的好機(jī)會。抱著能為所里民警分憂，自己多學(xué)習(xí)的心態(tài)，努力認(rèn)真地完成師兄師姐借給的每一項(xiàng)任務(wù)，不懂多問。將每天學(xué)到的新東西都認(rèn)真記錄下來，包括自己工作時(shí)的。
心得體會。
這些都將成為曾經(jīng)最美好的回憶，同時(shí)也是經(jīng)驗(yàn)的積累，我相信付出和收獲是成正比的經(jīng)歷多了，人也就變得成熟了，解決問題的觀點(diǎn)也就更加鮮明，處理警情的方式也就更加合理記住，在工作之余更要多看書看報(bào)和一些專業(yè)書籍，雖然現(xiàn)在在實(shí)習(xí)，但學(xué)習(xí)仍然是主要任務(wù)，要爭取通過實(shí)習(xí)，在公安工作理論運(yùn)用和實(shí)踐中的能力都更上一個新臺階。
如何做好服務(wù)質(zhì)量工作匯報(bào)篇八
當(dāng)前，經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和公眾對統(tǒng)計(jì)資料需求的數(shù)量與質(zhì)量都在日益提高，統(tǒng)計(jì)工作也在從“事后總結(jié)”向提前指導(dǎo)、預(yù)警分析和專題性調(diào)查轉(zhuǎn)變，統(tǒng)計(jì)事業(yè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的局面越來越突出，在此背景下，目前如何切實(shí)做好統(tǒng)計(jì)工作，顯得相當(dāng)重要。個人認(rèn)為，要為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和黨政決策、民眾需求提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，須從“四個強(qiáng)化”入手，充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)的信息、咨詢和監(jiān)督作用，全面提升統(tǒng)計(jì)能力。
一、強(qiáng)化時(shí)效性，及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
統(tǒng)計(jì)部門要不折不扣地按照縣委、縣政府要求，做好與市統(tǒng)計(jì)局、縣經(jīng)濟(jì)部門、各鎮(zhèn)（辦）及企業(yè)的銜接和溝通，報(bào)送數(shù)據(jù)要及時(shí)，報(bào)表數(shù)據(jù)客觀準(zhǔn)確，提高公信力。及時(shí)把市、縣考核的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)逐一羅列、分析，讓縣委、縣政府全方位了解情況，為決策提供依據(jù)。同時(shí)，也要開發(fā)啟用統(tǒng)計(jì)資料庫，辦好統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)，及時(shí)發(fā)布統(tǒng)計(jì)公告，提高為社會公眾的服務(wù)水平。
二、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，大力開發(fā)統(tǒng)計(jì)信息資源。
系人民切身利益的各種問題的統(tǒng)計(jì)調(diào)查，真實(shí)掌握社情民意，及時(shí)向黨委、政府反映群眾的工作生活狀況及要求，提高為黨委、政府宏觀調(diào)控的服務(wù)水平。
三、強(qiáng)化服務(wù)重點(diǎn)，進(jìn)一步提升全縣經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測分析。
進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測質(zhì)量，提供準(zhǔn)確的“數(shù)據(jù)服務(wù)”。統(tǒng)計(jì)工作者要有高度的責(zé)任心和政治敏銳性，要有見微知著的洞察力。針對寧縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨的新情況、新問題，不斷加強(qiáng)對月、季、年度經(jīng)濟(jì)形勢的監(jiān)測預(yù)警工作，讓縣領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握全縣經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況。堅(jiān)持統(tǒng)計(jì)調(diào)研與統(tǒng)計(jì)服務(wù)相結(jié)合，捕捉經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的亮點(diǎn)、熱點(diǎn)，做好統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的分析，把數(shù)據(jù)詮釋成文字，形成觀點(diǎn)，把觀點(diǎn)提煉成真知灼見的工作發(fā)展的思路或改進(jìn)的建議。特別是對于在經(jīng)濟(jì)社會運(yùn)行過程中出現(xiàn)的苗頭性、傾向性和隱患性的新情況和新問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)監(jiān)測預(yù)警，通過調(diào)研寫出有見地、有分量的統(tǒng)計(jì)分析調(diào)研報(bào)告。同時(shí)，加強(qiáng)指導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)，圍繞群眾和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的社會經(jīng)濟(jì)生活中的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題開展信息報(bào)送；力所能及地開展經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會事業(yè)、居民生活、資源消耗以及節(jié)能減排等領(lǐng)域的重大問題研究。
四、強(qiáng)化依法統(tǒng)計(jì)，保障數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
依法統(tǒng)計(jì)有雙重含義，一是要求全社會依法配合支持統(tǒng)計(jì)工作;二是要求統(tǒng)計(jì)工作自身必須嚴(yán)格依法做好統(tǒng)計(jì)工作，確保統(tǒng)計(jì)質(zhì)量。為此，我們創(chuàng)新工作思路，堅(jiān)決做到應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng)，核實(shí)瞞報(bào)、虛報(bào)，查處遲報(bào)、拒報(bào)，敢于負(fù)責(zé)，排除干擾，最終確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量。
“真實(shí)反映社會，優(yōu)質(zhì)服務(wù)決策”是統(tǒng)計(jì)工作的永恒主題，統(tǒng)計(jì)工作只有充分利用職能優(yōu)勢，充分發(fā)揮信息、咨詢和監(jiān)督的功能作用，才能為我縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。
如何做好服務(wù)質(zhì)量工作匯報(bào)篇九
古話說得好，沒有規(guī)矩不能成方圓。紀(jì)律就是規(guī)矩，用之于規(guī)范秩序、規(guī)范程序的制度。規(guī)范大范圍、大行業(yè)、大環(huán)境的紀(jì)律，國家通過法律、法規(guī)的形式來制定。規(guī)范小單位、小范圍的紀(jì)律用制度的形式體現(xiàn)。作為統(tǒng)計(jì)人員，不僅要遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，而且要遵守國家的各項(xiàng)方針政策。下級服從上級、地方服從中央是一條鐵的紀(jì)律。除非上級決策有重大失誤和隱患，否則任何人、任何單位均不得違背、均不得打折扣。作為一名統(tǒng)計(jì)人員，就是要毫不猶豫地服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，不能拈輕怕重，瞻前顧后，再苦再累，也要勇挑重?fù)?dān)。怎樣才能成為一名優(yōu)秀的統(tǒng)計(jì)人員，我認(rèn)為應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：
一、要有的學(xué)習(xí)精神。
社會是不斷發(fā)展的，科學(xué)是不斷進(jìn)步的，知識是不斷更新的，因此，作為一名統(tǒng)計(jì)人員，一定要發(fā)揚(yáng)學(xué)習(xí)精神，遵循“活到老、學(xué)到老”的古訓(xùn)，持之以恒，孜孜不倦。加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)及相關(guān)知識學(xué)習(xí)，要學(xué)懂、學(xué)精、學(xué)活，增強(qiáng)理論功底，提高政治素養(yǎng)，擴(kuò)大知識儲備。要用科學(xué)理論知識武裝頭腦，為創(chuàng)新思路、舉措、增強(qiáng)信心、決心提供不竭源泉。
二、提高自身素質(zhì)。
統(tǒng)計(jì)工作過程分為：統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)、統(tǒng)計(jì)調(diào)查、統(tǒng)計(jì)整理、統(tǒng)計(jì)分析和統(tǒng)計(jì)預(yù)測五個階段。無論是制定方法制度還是組織調(diào)查實(shí)踐；無論是統(tǒng)計(jì)分析還是進(jìn)行統(tǒng)計(jì)預(yù)測，都要求統(tǒng)計(jì)人員具備一定的統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)知識、高等數(shù)學(xué)、數(shù)理統(tǒng)計(jì)方面的知識、要具備一定的會計(jì)和經(jīng)營管理方面的知識、同時(shí)還具備組織能力、分析能力和寫作能力，要求統(tǒng)計(jì)人員要能夠運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)報(bào)表、文字處理和統(tǒng)計(jì)資料的綜合開發(fā)。這就要求統(tǒng)計(jì)人員具備以下能力：
（一）是要有業(yè)務(wù)能力。統(tǒng)計(jì)是一門科學(xué)，體系完整，內(nèi)容博大精深，并隨著經(jīng)濟(jì)社會的進(jìn)步，日益擴(kuò)展。我們從事統(tǒng)計(jì)工作，不僅要掌握基本的統(tǒng)計(jì)理論，而且要熟悉掌握一定的統(tǒng)計(jì)技巧，這樣才能成為統(tǒng)計(jì)行業(yè)的行家理手。
（二）是要有較強(qiáng)的適應(yīng)能力。適者生存是生物進(jìn)化的一大規(guī)律，人類也如此。作為一名統(tǒng)計(jì)人員，就是要不斷適應(yīng)環(huán)境的變化，適應(yīng)新的形勢的要求，不斷更新知識，武裝頭腦，游刃有余地運(yùn)用新的統(tǒng)計(jì)手段。
（三）是要具備寫作能力。統(tǒng)計(jì)部門的工作就是處理統(tǒng)計(jì)信息。如何把這些信息研究、開發(fā)、表達(dá)出來，就需要有扎實(shí)的寫作能力。
（四）是要有分析能力。統(tǒng)計(jì)工作是“針線活”，有一定的準(zhǔn)確性。統(tǒng)計(jì)的原始資料是大量的數(shù)據(jù)，如何把這些數(shù)據(jù)加以整理，歸納出內(nèi)在的規(guī)律，反映出潛在的問題，解釋出問題的實(shí)質(zhì)，靠的就是分析能力。
建立健全原始記錄、統(tǒng)計(jì)臺賬，做到數(shù)出有源，提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量，原始記錄是通過一定的表格、卡片、單據(jù)等形式，對勞動工資情況所作的第一手?jǐn)?shù)字或文字記載，是未經(jīng)過任何加工整理的初級資料，它直觀真實(shí)的反映情況。若將原始記錄、統(tǒng)計(jì)臺賬資料比作源，統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)則是流，只有源流，方可流長，只有源清，流才不濁。因此，要提高鐵路勞動統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量就必須從源頭入手，建立健全原始記錄、勞動統(tǒng)計(jì)臺賬。原始記錄、統(tǒng)計(jì)臺賬的內(nèi)容要全面、詳細(xì)，能夠容納勞動統(tǒng)計(jì)報(bào)表全部的指標(biāo)內(nèi)容，這樣才能做到領(lǐng)導(dǎo)需要什么時(shí)候的數(shù)據(jù)就能隨時(shí)提供，不至于因時(shí)間倉促而編造統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。同時(shí)上級業(yè)務(wù)部門要對企業(yè)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作加強(qiáng)檢查監(jiān)督，并制定相應(yīng)的獎懲辦法，保證原始記錄、統(tǒng)計(jì)臺賬能夠及時(shí)地如實(shí)填報(bào)和登記。
四、有責(zé)任心。
也許在許多人的眼里，統(tǒng)計(jì)工作就是簡單的數(shù)字加加減減，缺乏創(chuàng)造和激情，是一項(xiàng)瑣碎而平凡的工作。但是通過人力資源部的統(tǒng)計(jì)核算工作，要深刻地認(rèn)識到上報(bào)的各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表要做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、資料齊全，否則將直接影響到公司的利益。為此，在工作中要始終抱著嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的態(tài)度，細(xì)心、細(xì)心、再細(xì)心！認(rèn)真、認(rèn)真、再認(rèn)真！將統(tǒng)計(jì)工作盡量做到一絲不茍，一數(shù)不差。由此深深意識到責(zé)任在工作中的重要性，對工作負(fù)責(zé)，讓我養(yǎng)成了良好的與人協(xié)作、配合的意識和能力；對工作負(fù)責(zé)，使得別人增加了對我的信任感；也增加了我的自信心。用《責(zé)任勝于能力》這本書的經(jīng)典之言來說，“這社會并不缺少有能力的人，而是缺少負(fù)責(zé)任的人”！
統(tǒng)計(jì)人員想問題、辦事情都要摒棄個人利益、短期利益，用發(fā)展的眼光、遵循有利于全局的原則看待具體事務(wù)。當(dāng)個人利益和局部利益與集體利益和全局利益發(fā)生矛盾時(shí)，要以集體利益和全局利益為重。
五、求真務(wù)實(shí)精神。
務(wù)實(shí)就是實(shí)事求是。發(fā)揚(yáng)務(wù)實(shí)精神，就是想問題、做工作，不好高騖遠(yuǎn)，沉下心思，一切從實(shí)際出發(fā)，一步一個腳印，扎實(shí)地解決現(xiàn)實(shí)中的各種問題。統(tǒng)計(jì)人員要時(shí)每刻都要履行自己的責(zé)任，責(zé)任無人沒有，責(zé)任無處不在。責(zé)任到底是什么，人們?yōu)槭裁磳λ炊h(yuǎn)之呢？對于統(tǒng)計(jì)人員來說，責(zé)任是一種信仰，就是把自己份內(nèi)的事做到極致，就是敢于負(fù)責(zé)和勇于承擔(dān)。作為一名統(tǒng)計(jì)人員，尤其要樹立一種敢于負(fù)責(zé)的理念、錘煉一種敢于負(fù)責(zé)的作風(fēng)，對自己的所作所為負(fù)責(zé)，對自己的一言一行負(fù)責(zé)，而對工作負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé)。同時(shí)要不斷地創(chuàng)新工作思路和工作方法，策應(yīng)新的形勢，新的要求，變“等待式”統(tǒng)計(jì)為“主動出擊式”統(tǒng)計(jì)，擯棄簡單匯總上報(bào)為綜合分析預(yù)測，充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)調(diào)查職能，綜合運(yùn)用抽樣調(diào)查、典型調(diào)查、重點(diǎn)調(diào)查、綜合分析等統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法，力爭把統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)搞準(zhǔn)、搞全、搞實(shí)。
如何做好服務(wù)質(zhì)量工作匯報(bào)篇十
一、做好技術(shù)準(zhǔn)備，盡量將技術(shù)圖紙問題解決在施工之前：
1、認(rèn)真熟悉和審查圖紙，檢查圖紙是否完整和齊全，各圖間的尺寸對應(yīng)是否一致，有無矛盾，熟悉各部做法，做到心中有數(shù)，減少和杜絕施工差錯。
2、在領(lǐng)會設(shè)計(jì)意圖、明確各部做法的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提前制定出各分部工程詳細(xì)的施工技術(shù)組織方案，對原編施工組織設(shè)計(jì)做到進(jìn)一步的補(bǔ)充和完善，以確保施工質(zhì)量和施工速度。
3、詳細(xì)編制施工預(yù)算，工料大表，為施工管理提供依據(jù)。
二、做好物資準(zhǔn)備，為連續(xù)高強(qiáng)度施工創(chuàng)造條件。
1、建筑材料準(zhǔn)備，要根據(jù)施工預(yù)算的材料分析和施工進(jìn)度計(jì)劃的要求編制建筑材料需要量計(jì)劃，為施工備料、確定倉庫和堆場以及組織運(yùn)輸提供依據(jù)。
2、構(gòu)配件和制品的加工準(zhǔn)備，要根據(jù)施工預(yù)算提供的構(gòu)(配)件和制品加工要求，編制相應(yīng)計(jì)劃，為組織運(yùn)輸和堆場提供依據(jù)以保證不誤現(xiàn)場需要。
3、建筑機(jī)具準(zhǔn)備，要根據(jù)施工方案和進(jìn)度要求，編制機(jī)具需要量計(jì)劃，按期或提早調(diào)配、租賃、購買到場，保證施工需要。
三、
勞動組織準(zhǔn)備。
1、中標(biāo)后立即按本工程的要求，成立項(xiàng)目部，按既定的項(xiàng)目部人員名單調(diào)配到位，開展工作。
2、盡快組織施工力量、機(jī)具進(jìn)場。
3、對進(jìn)場的職工及時(shí)做好入場教育。為落實(shí)施工計(jì)劃和技術(shù)責(zé)任，應(yīng)按管理系統(tǒng)逐級進(jìn)行交底。把工程施工進(jìn)度計(jì)劃和月、旬作業(yè)計(jì)劃、各項(xiàng)安全技術(shù)措施降低成本措施和質(zhì)量保證措施、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收規(guī)范要求以及設(shè)計(jì)變更和技術(shù)核定事項(xiàng)都應(yīng)詳細(xì)交底，同時(shí)健全各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)遵紀(jì)守法教育，使職工思想明確。
四、做好施工現(xiàn)場準(zhǔn)備，創(chuàng)造較好的施工條件，使工程能順利施工。
1、及早進(jìn)行施工現(xiàn)場測量控制網(wǎng)的驗(yàn)收復(fù)驗(yàn)，設(shè)置場區(qū)永久性，測量標(biāo)樁(點(diǎn))為開工放線做準(zhǔn)備。
2、做好四通一平，確保施工現(xiàn)場的水通、電通、道路暢通、通訊暢通和場地平整，所有主要干道及料場均作簡易砼地面。
3、快速建造施工設(shè)施，按照施工平面圖和施工設(shè)施需要量計(jì)劃，建造各項(xiàng)施工設(shè)施，為正式開工和開工后的順利施工創(chuàng)造條件。
1、根據(jù)各項(xiàng)資源需要計(jì)劃，積極同建材加工和設(shè)備制造單位取得聯(lián)系簽訂供貨合同，保證按時(shí)供應(yīng)。
2、做好勞務(wù)分包安排，簽訂勞務(wù)協(xié)議，保證勞力供應(yīng)，主要有土方開挖、回填與運(yùn)輸、商品砼的供應(yīng)、落實(shí)各土建專業(yè)工種如木工、鋼筋砼、泥工、電工、管工等隊(duì)伍。
如何做好服務(wù)質(zhì)量工作匯報(bào)篇十一
以下提供一篇工作報(bào)告給大家參考！
近年來，隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，國家相繼出臺了一系列刺激消費(fèi)、擴(kuò)大內(nèi)需的政策和措施，社會消費(fèi)品零售總額等反映消費(fèi)需求的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)越來越受到各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的關(guān)注。消費(fèi)需求作為“三駕馬車”之一，是拉動經(jīng)濟(jì)增長最為穩(wěn)定的因素。而限額以上貿(mào)易業(yè)零售額不僅在社會消費(fèi)品零售總額中占相當(dāng)大的比重，在一定程度上更是反映一個地區(qū)消費(fèi)狀況和商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的晴雨表。新形式下，國有集體商業(yè)比重越來越低，個體私營經(jīng)濟(jì)如雨后春筍般茁壯成長，經(jīng)濟(jì)體制、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)都發(fā)生了深刻變化，限額以上貿(mào)易統(tǒng)計(jì)也遇到了前所未有的困難和問題?，F(xiàn)在我結(jié)合上次市上對我縣限額以上貿(mào)易企業(yè)檢查情況中存在的幾個具體問題談一點(diǎn)淺顯的認(rèn)識和想法，與大家共同探討。
一、基層明確貿(mào)易統(tǒng)計(jì)工作的主要任務(wù)。
貿(mào)易業(yè)統(tǒng)計(jì)，按行業(yè)看主要包括批發(fā)和零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)；按統(tǒng)計(jì)對象規(guī)模分包括限額以上企業(yè)、限額以下企業(yè)和個體工商戶。統(tǒng)計(jì)指標(biāo)設(shè)置主要包括批發(fā)零售貿(mào)易業(yè)、住宿餐飲業(yè)法人單位基本情況、商品流轉(zhuǎn)情況、財(cái)務(wù)狀況、信息化指標(biāo)情況，社會消費(fèi)品零售總額。根據(jù)現(xiàn)行統(tǒng)計(jì)制度規(guī)定，限額以上企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)為：批發(fā)業(yè)年?duì)I業(yè)收入2000萬元，零售業(yè)500萬元，住宿業(yè)200萬元，餐飲業(yè)200萬元。
目前從統(tǒng)計(jì)方法制度上看，對限額以上企業(yè)實(shí)行全面調(diào)查，調(diào)查期設(shè)置為年報(bào)、季報(bào)和月報(bào)。統(tǒng)計(jì)指標(biāo)設(shè)計(jì)多，統(tǒng)計(jì)頻率高、統(tǒng)計(jì)對象情況復(fù)雜，統(tǒng)計(jì)難度大成為貿(mào)易統(tǒng)計(jì)的突出特點(diǎn)。
二、貿(mào)易統(tǒng)計(jì)工作的主要難點(diǎn)及存在問題。
通過這次檢查情況看，目前貿(mào)易統(tǒng)計(jì)工作中存在兩個明顯問題：
1、貿(mào)易統(tǒng)計(jì)對象復(fù)雜，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)收集難度大。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，貿(mào)易統(tǒng)計(jì)調(diào)查對象的構(gòu)成發(fā)生很大變化，國有集體商業(yè)的比重越來越低，形成了國有、集體、個體私營和股份制等多種經(jīng)濟(jì)成份并存的局面，貿(mào)易統(tǒng)計(jì)呈現(xiàn)出對象多、小、散、配合程度差的特點(diǎn)。而且批發(fā)零售業(yè)、住宿餐飲業(yè)抽樣調(diào)查的核心數(shù)據(jù)指標(biāo)“銷售額”和“營業(yè)收入”，是調(diào)查對象最敏感的指標(biāo)，調(diào)查戶在思想上存有戒備心理，擔(dān)心填報(bào)數(shù)據(jù)成為納稅、處罰的依據(jù)，因此個體和私營企業(yè)配合程度較低，普遍存在瞞報(bào)現(xiàn)象。
2、貿(mào)易統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作薄弱，統(tǒng)計(jì)源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量差。目前，貿(mào)易統(tǒng)計(jì)的調(diào)查對象，尤其是不少私營企業(yè)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作比較薄弱，沒有配備專職統(tǒng)計(jì)人員，一般由會計(jì)兼任統(tǒng)計(jì)且人員經(jīng)常變動，往往不能主動按時(shí)報(bào)送報(bào)表?；旧蠜]有統(tǒng)計(jì)臺帳和完整的財(cái)務(wù)資料，特別是不少個體經(jīng)營者，出于自身利益考慮，不愿配合調(diào)查，不能按時(shí)報(bào)送報(bào)表且瞞報(bào)現(xiàn)象比較嚴(yán)重，加大了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的收集難度。
消費(fèi)作為“三駕馬車”之一，是拉動經(jīng)濟(jì)增長的主要動力。立足實(shí)際，搞好貿(mào)易統(tǒng)計(jì)，準(zhǔn)確全面地反映消費(fèi)需求的發(fā)展變化趨勢，對于貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長方式主要由投資拉動向消費(fèi)拉動的轉(zhuǎn)變，具有十分重要的意義。針對我們檢查中存在的問題，我們對于今后做好貿(mào)易統(tǒng)計(jì)工作提出以下幾點(diǎn)建議：
1、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)法制宣傳教育，堅(jiān)持依法統(tǒng)計(jì)。
提高統(tǒng)計(jì)調(diào)查對象的統(tǒng)計(jì)法制意識，是搞好貿(mào)易統(tǒng)計(jì)工作的重要基礎(chǔ)。以宣傳貫徹落實(shí)新《統(tǒng)計(jì)法》為契機(jī)，營造良好的社會統(tǒng)計(jì)氛圍。對經(jīng)營業(yè)主進(jìn)行廣泛的統(tǒng)計(jì)法律、法規(guī)知識宣傳，使其懂得依法、如實(shí)、按時(shí)上報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是每個公民應(yīng)盡的義務(wù)，以增強(qiáng)其統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)意識。要進(jìn)一步加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)知識宣傳，明確統(tǒng)計(jì)部門對經(jīng)營業(yè)主的經(jīng)營情況負(fù)有保密義務(wù)，統(tǒng)計(jì)部門取得的數(shù)據(jù)不與稅費(fèi)掛鉤，增進(jìn)經(jīng)營業(yè)主對統(tǒng)計(jì)工作的理解支持和配合，努力營造全社會支持統(tǒng)計(jì)的良好氛圍。
2、建立和完善貿(mào)易企業(yè)和個體戶的的原始記錄統(tǒng)計(jì)臺帳。
建立企業(yè)統(tǒng)計(jì)臺帳是提高基層統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的重要舉措，也是順應(yīng)管理信息化、提高工作效率的需要。為此，各有關(guān)企業(yè)和個體戶經(jīng)營戶要高度重視，把它作為企業(yè)統(tǒng)計(jì)的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)工作抓好抓實(shí)。各有關(guān)企業(yè)和個體戶的統(tǒng)計(jì)人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)，按照要求做好臺帳工作，按時(shí)進(jìn)行登記，做到原始記錄、臺帳、報(bào)表相互銜接。
3、建立統(tǒng)計(jì)制度，確定專職統(tǒng)計(jì)人員。各有關(guān)企業(yè)和個體戶經(jīng)營戶要有固定的統(tǒng)計(jì)辦公場所，指定專人負(fù)責(zé)，統(tǒng)計(jì)人員要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，增強(qiáng)法制意識，按時(shí)保質(zhì)保量向統(tǒng)計(jì)局報(bào)送報(bào)表。
4、做好貿(mào)易企業(yè)網(wǎng)上直報(bào)思想準(zhǔn)備，提高源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量。我們這次檢查也了解了一下聯(lián)網(wǎng)情況。由于基層統(tǒng)計(jì)部門人員少、任務(wù)重，加之傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)工作方式，難以滿足各個方面對統(tǒng)計(jì)信息的需求。因此我們要充分利用現(xiàn)代化信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，促進(jìn)企業(yè)統(tǒng)計(jì)上報(bào)方式改革，全面推進(jìn)企業(yè)聯(lián)網(wǎng)直報(bào)，提高統(tǒng)計(jì)報(bào)表的時(shí)效性。同時(shí)要建立政府與企業(yè)之間信息互動平臺，為各級政府部門制定產(chǎn)業(yè)政策，進(jìn)行宏觀調(diào)控提供依據(jù)。
如何做好服務(wù)質(zhì)量工作匯報(bào)篇十二
2010年春季市廳級干部班學(xué)員高潮。
一，加強(qiáng)和改善黨對人大工作的領(lǐng)導(dǎo)，是加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力。
建設(shè)的重要內(nèi)容。
人民代表大會制度是黨領(lǐng)導(dǎo)的人民當(dāng)家作主的政權(quán)組織形式。黨的執(zhí)政地位是通過黨對政權(quán)機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)來實(shí)現(xiàn)的。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的核心問題是執(zhí)掌國家政權(quán)，離開了對國家政權(quán)的掌握，就有可能喪失黨的執(zhí)政地位。同樣，沒有人民代表大會制度，黨對國家政權(quán)機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)就失去了制度載體，民主政治建設(shè)就有可能停滯不前。加強(qiáng)黨執(zhí)政能力建設(shè)，必須加強(qiáng)和改善黨對人大工作的領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮人大的重要職能作用，堅(jiān)持和完善人民代表大會制度。
按照黨章的規(guī)定，"黨的領(lǐng)導(dǎo)主要是政治、思想和組織的領(lǐng)導(dǎo)。黨要適應(yīng)改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的要求，加強(qiáng)和改善黨的領(lǐng)導(dǎo)。"黨"必須在憲法和法律的范圍內(nèi)活動。"加強(qiáng)和改善黨對人大工作的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)定不移走中國特色社會主義政治發(fā)展道路，是堅(jiān)持和完善人民代表大會制度的重要政治原則。
較符合實(shí)際，國家政治生活秩序就比較和諧穩(wěn)定，社會主義事業(yè)的發(fā)展就比較順利。反之，人民代表大會制度一旦遭到破壞，國家政治、經(jīng)濟(jì)和社會生活就會發(fā)生混亂，人民就會陷入災(zāi)難?？v觀我國百余年的民族滄桑史，全國人民發(fā)自內(nèi)心得出一個共識，這就是，只有共產(chǎn)黨才能領(lǐng)導(dǎo)人民取得民族獨(dú)立、人民解放和社會主義的勝利，才能開創(chuàng)有中國特色的社會主義道路，實(shí)現(xiàn)民族振興，國家富強(qiáng)和人民幸福；也只有共產(chǎn)黨才能領(lǐng)導(dǎo)我國人民建設(shè)和發(fā)展社會主義民主政治，才能確保人民當(dāng)家作主的政治地位。離開了共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，我國的民主政治建設(shè)就會失去領(lǐng)導(dǎo)核心，就會迷失方向。
二，加強(qiáng)和改善黨對人大工作的領(lǐng)導(dǎo)，是依法行使人大及其常委會職權(quán)的重要保證。
我國的法律法規(guī)，絕大多數(shù)都是把黨的政策經(jīng)過法定程序使之定型化，上升為國家意志的。立法的指導(dǎo)思想、基本原則和主要內(nèi)容，都是在黨的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行的。只有堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，才能保證制定的法律法規(guī)體現(xiàn)黨的主張，順應(yīng)民心，反映實(shí)際需要，符合客觀規(guī)律；保證人大及其常委會作出的重大事項(xiàng)決議決定，做到黨的主張與國家意志的有機(jī)統(tǒng)一；保證人大及其常委會依法行使監(jiān)督職權(quán)，確保國家憲法和法律法規(guī)的有效實(shí)施，確保"一府兩院"依法行政、公正司法。
同時(shí)，還應(yīng)該看到，加強(qiáng)和改善黨對人大工作的領(lǐng)導(dǎo)，必須把黨的主張通過法定程序變?yōu)閲乙庵尽Ｖ袊伯a(chǎn)黨是執(zhí)政黨，是中國社會主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心。共產(chǎn)黨執(zhí)政，就是領(lǐng)導(dǎo)和支持人民當(dāng)家作主，動員和組織人民群眾依法管理國家事務(wù)，管理經(jīng)濟(jì)和文化事業(yè)，管理社會事務(wù)。人大工作是黨執(zhí)政活動的重要組成部分，是黨實(shí)現(xiàn)對國家事務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的重要途徑。加強(qiáng)和改善黨對人大工作的領(lǐng)導(dǎo)，是提高執(zhí)政能力，確保民主政治建設(shè)有序進(jìn)行，維護(hù)社會穩(wěn)定，民族振興的重要內(nèi)容。正確認(rèn)識和處理黨的主張與國家意志的關(guān)系，從制度上保證黨的路線方針政策的貫徹實(shí)施，是增強(qiáng)執(zhí)政意識，做好人大工作的根本保證。
各級人大及其常委會必須強(qiáng)化黨的意識，自覺接受和主動依靠黨的領(lǐng)導(dǎo)，善于領(lǐng)會和掌握黨的路線方針政策，牢固樹立黨的觀念、政治觀念、大局觀念和群眾觀念，堅(jiān)持重大事項(xiàng)請示報(bào)告制度，正確認(rèn)識和處理黨的領(lǐng)導(dǎo)與依法辦事、黨的政策與法律、人治與法治、黨委決策與人大決定、黨委推薦與人大選舉任免等關(guān)系，適應(yīng)改革和完善黨的領(lǐng)導(dǎo)方式和執(zhí)政方式的需要，組織和動員黨員干部，通過法定程序，把黨的重要決策變?yōu)閲乙庵?，積極穩(wěn)妥地促進(jìn)公民有序的政治參與，既充分發(fā)揚(yáng)民主，化解矛盾，又維護(hù)黨和國家的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，提高執(zhí)政能力，集中力量辦大事。
在人大工作的共產(chǎn)黨員，必須牢固樹立黨的觀念，模范地貫。
徹執(zhí)行黨的路線方針政策，在思想上政治上行動上與黨中央保持高度一致，確保黨的主張經(jīng)過法定程序成為國家意志。
三，加強(qiáng)和改善黨對人大工作的領(lǐng)導(dǎo)，是切實(shí)轉(zhuǎn)變執(zhí)政方式的重要體現(xiàn)。
彭真同志指出："黨和國家要做的事，講內(nèi)容，當(dāng)然是一個東西，總起來說即堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，實(shí)現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化，發(fā)展社會主義民主，健全社會主義法制，建立高度文明、高度民主的社會主義國家。講形式，那就不僅有黨，還有國家的形式，……凡是關(guān)系國家和人民的大事，光是黨內(nèi)作出決定還不行，還要同人民商量，還要通過國家的形式"。黨的形式和國家形式從根本上說并不矛盾。我們黨是全國各族人民利益的忠實(shí)代表，除了人民群眾的最大利益外，黨沒有自己的特殊利益。黨的利益與人民利益、國家利益從根本上講是一致的。各級黨組織要按照科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政要求，改變靠黨的威信，甚至靠領(lǐng)導(dǎo)人的威信來管理國家的執(zhí)政方式，把國家的政治經(jīng)濟(jì)和社會生活等納入法制的軌道，通過法律手段來實(shí)現(xiàn)黨對國家事務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)。為此，還要教育、引導(dǎo)各級黨組織和廣大黨員，養(yǎng)成依法辦事的良好習(xí)慣，自覺在憲法和法律范圍內(nèi)活動，尊重和支持人大及其常委會依法行使職權(quán)。
凡是國家事務(wù)，凡是關(guān)系到全體人民根本利益的重大事項(xiàng)，凡是憲法和法律規(guī)定的應(yīng)由人大及其常委會審議決定的事項(xiàng)，除了黨委作出決策外，還要依法提請人大討論決定。對人大討論決定的重大事項(xiàng)，黨委要在方針、原則上多研究、多指示、多把關(guān)，把黨的決策和人大的決定有機(jī)結(jié)合起來，牢牢把握人大工作正確的政治方向。
具體來講，各級黨委要把人大工作作為黨的工作的重要組成部分，建立完善定期研究人大工作、聽取工作匯報(bào)、解決具體困難、加強(qiáng)人大干部隊(duì)伍建設(shè)、通報(bào)重要情況等制度。對人大及其常委會依法作出的決議決定，要教育黨組織和黨員帶頭執(zhí)行；對敷衍、阻礙人大及其常委會依法行使職權(quán)的，黨組織要給予嚴(yán)肅的批評教育。同時(shí)，要根據(jù)黨委的中心工作，按照人大的職權(quán)范圍和工作方式，適時(shí)向人大常委會黨組提出任務(wù)和要求，并加強(qiáng)督促檢查，變被動行權(quán)為主動履職，使人大工作更好地貫徹落實(shí)黨委的意圖。
要進(jìn)一步改善人大常委會組成人員和人大代表結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)黨組織在人民代表大會中的工作，通過人大代表了解各方面群眾的要求，把群眾的正確意見集中起來，作為黨和國家決策的依據(jù)，以更好地體現(xiàn)黨的主張和人民意志，提高黨的執(zhí)政能力。
作者單位：信陽市人大常委會。
如何做好服務(wù)質(zhì)量工作匯報(bào)篇十三
在新的形勢下，始終堅(jiān)持黨的群眾路線，尊重民意、改善民生、促進(jìn)民和、確保民安，進(jìn)一步密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，做好新形勢下群眾工作，對于建設(shè)社會主義和諧社會，維護(hù)社會穩(wěn)定具有特別重要的意義。作為基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府，工作直接面向群眾，在保護(hù)群眾利益、維護(hù)社會穩(wěn)定方面的責(zé)任更為重大。下面結(jié)合從事基層群眾工作的經(jīng)驗(yàn)談?wù)勅绾巫龊眯聲r(shí)期的群眾工作：
一、帶著感情去做群眾工作。人民群眾是我們的衣食父母。沒有人民群眾的廣泛支持，我們的一切事業(yè)就會成為無源之水，無本之木，難以成功。因此，要像尊重父母那樣尊重人民群眾，像愛護(hù)父母那樣愛護(hù)人民群眾，高度珍惜人民群眾創(chuàng)造的社會財(cái)富，把人民群眾的安危冷暖時(shí)刻掛在心上，急人民群眾之所急，幫人民群眾之所需，解人民群眾之所難，做人民群眾之所求。要看到，有時(shí)候在人民群眾遇到困難時(shí)，干部的一句體貼的話語，一個不起眼的舉動，都會讓人民群眾從內(nèi)心中感到溫暖，甚至終生不忘。
和普通勞動者的心胸，克服畏難情緒，做到淡泊名利，崇尚事業(yè)，堅(jiān)守使命，樂于奉獻(xiàn)，珍惜平凡，永葆本色，在為人民服務(wù)的工作中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，彰顯社會公信力，贏得群眾的口碑。
三、帶著法制觀念做群眾工作。依法行政是加強(qiáng)黨的建設(shè)的基本經(jīng)驗(yàn)，也是新時(shí)期群眾工作必須堅(jiān)持的基本原則。黨員干部要加強(qiáng)對法律知識的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)法律意識，牢固樹立法制觀念，堅(jiān)持依法行政、依法辦事，模范遵守法律，自覺接受監(jiān)督，時(shí)時(shí)處處注意維護(hù)法律的權(quán)威和尊嚴(yán)。凡是涉及群眾切身利益的事情，都要充分發(fā)揚(yáng)民主、按照合法程序予以解決。要引導(dǎo)群眾合理合法地表達(dá)利益訴求，保護(hù)自身權(quán)益，糾正“權(quán)大于法”、“法不責(zé)眾”等錯誤觀念，以培育群眾工作懂法遵法守法的法治氛圍，形成人人遵守法律、尊重法制的環(huán)境。
當(dāng)前，全省都處在跨越發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，大事件必然帶來大征遷，而征遷的主要力量在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村居，這就要求基層干部隊(duì)伍一定是一支能干事、干成事的隊(duì)伍?；鶎咏M織在矛盾調(diào)處上要以源頭整治為主，充分發(fā)揮好村里“五老”人員（老黨員、老離任村干、老退休教師、老退伍軍人、老退休干部）“五員”優(yōu)勢，維護(hù)村級社會穩(wěn)定。
一是當(dāng)好政策解說員，抓政策源頭防矛盾?！拔謇稀比藛T與基層群眾朝夕相處，在當(dāng)?shù)赜钟幸欢ǖ耐?，通過他們向群眾宣傳國家的法律法規(guī)和有關(guān)政策，容易被接受。尤其是征地拆遷和計(jì)劃生育工作，部分群眾對拆遷、計(jì)育工作人員有誤解甚至有抵觸情緒，“五老”人員的出面，往往事半功倍。
二是當(dāng)好和諧助推員，抓熱點(diǎn)源頭疏矛盾?，F(xiàn)階段農(nóng)村矛盾糾紛集中體現(xiàn)在山林、宅基地爭議和鄰里糾紛。要想化解這些矛盾糾紛，必須清楚矛盾背后的深層次原因，這就需要村支兩委發(fā)動“五老”人員積極出主意、想辦法、做工作。
三是當(dāng)好村風(fēng)督導(dǎo)員，抓教育源頭減矛盾。要成立了一個由黨員代表、群眾代表、“五老”代表等組成的文明村風(fēng)督導(dǎo)小組。一方面，督促村支兩委完善基礎(chǔ)性工作，加強(qiáng)村務(wù)公開，有效避免了因不公開、不民主、不按程序辦事所引發(fā)的信訪矛盾；另一方面，對于村里一些不文明的風(fēng)氣，“五老”人員的言傳身教比強(qiáng)制灌輸更有說服力。
四是當(dāng)好治安聯(lián)絡(luò)員，抓線索源頭排矛盾?！拔謇稀比藛T常年居住在村，能夠及時(shí)了解和掌握村民的各種動態(tài)，從而迅速采取措施，穩(wěn)控人員，將矛盾及時(shí)化解在萌芽狀態(tài)。
五是當(dāng)好矛調(diào)服務(wù)員，抓體系源頭釋矛盾。推行聯(lián)戶管理，每10戶為一組，每一個組確定1名“五老”人員作為矛調(diào)員；各片以小組矛調(diào)員為基礎(chǔ)組成片矛調(diào)站，站長由有威信、群眾公認(rèn)的“五老”人員擔(dān)任，逐步建立完善由村民調(diào)解委員會、片調(diào)解站、聯(lián)戶調(diào)解小組、村民調(diào)解員四級聯(lián)動的人民矛盾調(diào)解體系，做到“哪里有矛盾，哪里便有矛調(diào)人員”，實(shí)現(xiàn)全村矛調(diào)網(wǎng)絡(luò)無縫覆蓋。
如何做好服務(wù)質(zhì)量工作匯報(bào)篇十四
鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)統(tǒng)計(jì)工作直接面向各基層企業(yè)，是縣統(tǒng)計(jì)局與基層企業(yè)聯(lián)系的紐帶，是整個農(nóng)村社會經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)的重點(diǎn)，如何做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)統(tǒng)計(jì)工作開展得好壞，直接影響到全縣工業(yè)統(tǒng)計(jì)工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)總產(chǎn)值也是全縣工業(yè)總產(chǎn)值的“半壁江山”，以2009年為例，全縣9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(不含開發(fā)區(qū))實(shí)現(xiàn)規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值2735851萬元，占全縣工業(yè)總產(chǎn)值的65.93%;所以，做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)統(tǒng)計(jì)工作，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級工業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，對于保障全縣統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量，發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)有著重要的意義。
在當(dāng)前社會主義市場經(jīng)濟(jì)新形勢下，鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級工業(yè)統(tǒng)計(jì)工作情況愈來愈復(fù)雜，任務(wù)也愈來愈繁重，當(dāng)前鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)統(tǒng)計(jì)中存在的主要問題和困難有：
1、統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)意識薄弱。首先，由于部分企業(yè)法人代表的統(tǒng)計(jì)觀念淡薄，對統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作配合程度不夠，統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作的難度日益加大。其次，由于極少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村委會領(lǐng)導(dǎo)對統(tǒng)計(jì)工作的性質(zhì)和重要性缺乏必要的了解，依法統(tǒng)計(jì)的意識不強(qiáng)，造成統(tǒng)計(jì)信息的失真。再次，由于極個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)對統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)、規(guī)章制度學(xué)習(xí)不夠，不重視鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作，統(tǒng)計(jì)人員的工作時(shí)間得不到保證，致使統(tǒng)計(jì)報(bào)表遲報(bào)的違法現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
2、統(tǒng)計(jì)人員素質(zhì)低，隊(duì)伍不穩(wěn)定。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員素質(zhì)低，是影響我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)統(tǒng)計(jì)質(zhì)量的一個突出問題，綜合起來有如下幾個方面：一是技術(shù)人才少;二是文化低，村(居)委會一級的統(tǒng)計(jì)員大部分是初中文化程度;三是工作責(zé)任心不強(qiáng)，業(yè)務(wù)不熟;四是鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)員更換頻繁，大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)員一年一換，有的甚至一年幾換;五是鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)辦統(tǒng)計(jì)人員雖然是專職統(tǒng)計(jì)員，但其職能未能真正發(fā)揮，什么中心工作都有統(tǒng)計(jì)員一份;六是有多數(shù)企業(yè)不設(shè)統(tǒng)計(jì)員，統(tǒng)計(jì)資料由會計(jì)負(fù)責(zé)填報(bào)等。
3、統(tǒng)計(jì)技術(shù)手段落后，統(tǒng)計(jì)職能難以發(fā)揮。統(tǒng)計(jì)信息化是社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下履行統(tǒng)計(jì)職能的必然要求，統(tǒng)計(jì)信息化決定統(tǒng)計(jì)工作的質(zhì)量和效率，同時(shí)也影響領(lǐng)導(dǎo)管理決策的質(zhì)量和效率。到目前為止，鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)算機(jī)設(shè)備只有陳莊鎮(zhèn)達(dá)到人手一臺計(jì)算機(jī)，其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)算機(jī)設(shè)備急需改進(jìn)，成為“快、精、準(zhǔn)”為領(lǐng)導(dǎo)及社會公眾提供統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)的障礙。
以上問題嚴(yán)重地阻礙著統(tǒng)計(jì)工作的發(fā)展，下面，就如何做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)統(tǒng)計(jì)工作談幾點(diǎn)看法：
1、正確劃分“工業(yè)”與其他行業(yè)，建立完整的企業(yè)名錄庫，工作總結(jié)《如何做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)工作》。首先，鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)人員應(yīng)該根據(jù)工業(yè)普查的規(guī)定界定轄區(qū)內(nèi)的工業(yè)與非工業(yè)：如碾米等農(nóng)產(chǎn)品加工屬工業(yè)，店鋪型自產(chǎn)自賣的豆腐店等不屬工業(yè)等等，這就要求統(tǒng)計(jì)人員必須要有一定的工業(yè)專業(yè)知識。在弄清如何界定工業(yè)之后，可以利用業(yè)余時(shí)間深入各街道村委結(jié)合基本單位普查數(shù)據(jù)建立一套完整的企業(yè)名錄庫，名錄庫一定要分居委(村委)建立，指標(biāo)要齊全，尤其是“工人人數(shù)”、“生產(chǎn)能力”等與工業(yè)產(chǎn)值有密切關(guān)系的指標(biāo)。由于農(nóng)村工業(yè)規(guī)模小流動大，單位名錄變動也相應(yīng)頻繁，統(tǒng)計(jì)人員應(yīng)該及時(shí)掌握企業(yè)的關(guān)停并轉(zhuǎn)情況，新增企業(yè)情況，并調(diào)整名錄庫。
2、建立起完整的統(tǒng)計(jì)調(diào)查體系，抓好村級統(tǒng)計(jì)工作規(guī)范化建設(shè)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)統(tǒng)計(jì)工作量大、面廣，尤其是一些面積較大，工業(yè)生產(chǎn)發(fā)展快的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，如鹽窩鎮(zhèn)，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)有33家，占全縣規(guī)上企業(yè)的24%，每月要報(bào)統(tǒng)計(jì)局的好幾張報(bào)表，僅僅依靠鎮(zhèn)府統(tǒng)計(jì)員的力量是不夠的，要充分發(fā)揮居委(村委)的作用，做到每個居委(村委)都有專人負(fù)責(zé)工業(yè)統(tǒng)計(jì)，建立月報(bào)上報(bào)數(shù)據(jù)，半年報(bào)，年報(bào)上報(bào)企業(yè)名錄庫和分企業(yè)基層數(shù)據(jù)，要求居(村)委按照《統(tǒng)計(jì)法》的規(guī)定設(shè)置原始統(tǒng)計(jì)記錄和統(tǒng)計(jì)臺帳，建立健全統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)匯總、檔案管理制度。并抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高居(村)委統(tǒng)計(jì)人員的素質(zhì)。
3、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)。要搞好統(tǒng)計(jì)工作，一靠科技，二靠法制，歸根結(jié)底靠人才。建立一支業(yè)務(wù)上過硬、具有良好職業(yè)道德的統(tǒng)計(jì)干部隊(duì)伍是全面提高統(tǒng)計(jì)質(zhì)量的重要保證。我們要從培養(yǎng)和造就新世紀(jì)人才的戰(zhàn)略高度來認(rèn)識統(tǒng)計(jì)干部隊(duì)伍的建設(shè)問題。一是要加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍精神文明建設(shè)，大力開展統(tǒng)計(jì)職業(yè)道德教育，幫助統(tǒng)計(jì)人員樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，培養(yǎng)統(tǒng)計(jì)人員熱愛統(tǒng)計(jì)、獻(xiàn)身統(tǒng)計(jì)的職業(yè)榮譽(yù)感以及敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神。二是要重視統(tǒng)計(jì)意識教育，促進(jìn)統(tǒng)計(jì)知識的普及。三是要加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)人員的培訓(xùn)，建議每年舉辦1-2期鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)統(tǒng)計(jì)知識培訓(xùn),不斷更新統(tǒng)計(jì)人員的知識和統(tǒng)計(jì)技能,使統(tǒng)計(jì)人員既能掌握和善于運(yùn)用現(xiàn)代統(tǒng)計(jì)科學(xué)技術(shù)又能多方面熟悉各種統(tǒng)計(jì)技能,真正適應(yīng)市經(jīng)濟(jì)的需要，發(fā)揮更大的作用。
4、改善統(tǒng)計(jì)工作條件，提高統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作不但為各級黨政領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)，也為部門服務(wù)，同時(shí)還要為全社會提供統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)。我們要爭取各級各方面的關(guān)心和支持,逐步改善鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級統(tǒng)計(jì)工作條件,繼續(xù)增強(qiáng)服務(wù)意識，不斷提高服務(wù)水平。一是繼續(xù)加強(qiáng)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況的監(jiān)測分析，提高進(jìn)度分析水平，在編寫統(tǒng)計(jì)分析時(shí)，抓住鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)，既分析現(xiàn)狀，又預(yù)測未來，力爭做到透過統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，揭示鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律，及時(shí)提出正確的分析建議，當(dāng)好各級黨政領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手;二是發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)作風(fēng)，深入實(shí)際調(diào)查研究，進(jìn)一步提高專題分析能力;三是充分利用各類現(xiàn)代信息傳媒，為全社會提供更多更好的信息服務(wù)。
如何做好服務(wù)質(zhì)量工作匯報(bào)篇十五
下面為大家推薦一篇文章關(guān)于入黨思想?yún)R報(bào)：認(rèn)真做好黨的兒女！
敬愛的黨組織:。
全意為人民服務(wù)，是我們黨的立黨之本，執(zhí)政之本，這是我們黨的性質(zhì)和指導(dǎo)思想所決定的。無論在戰(zhàn)爭年代，還是改革開放的新形勢下，共產(chǎn)黨人為人民服務(wù)的宗旨是永恒的，要真正做到這一點(diǎn)。毛主席的為人民服務(wù)是我黨的根本宗旨，鄧小平同志的改革開放使中國富裕起來，江澤民同志的三個代表更加確定了黨的方針路線，到了胡錦濤主席的科學(xué)發(fā)展觀是中國走向共產(chǎn)主義的基礎(chǔ)，我們只有堅(jiān)信黨的領(lǐng)導(dǎo)跟著黨走，我們的最終目標(biāo)必然會實(shí)現(xiàn)。我們也可以學(xué)習(xí)黨的知識為中國的以后發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，讓中華民族的傳統(tǒng)美德延續(xù)下去。
院長及其黨組織其他成員的勉勵，和對黨的四代領(lǐng)導(dǎo)人的偉大事跡的介紹，令我更加敬愛黨組織，并且我暗下決心一定要成為其中的一員，不是因?yàn)榧尤朦h光榮，而是我覺得能夠作為一名黨員為更多的人服務(wù)是件光榮的事。
書記在十五大報(bào)告中指出："建設(shè)有中國特色的社會主義全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，就是全心全意為人民謀利益。共產(chǎn)黨員要傾聽群眾呼聲，關(guān)心群眾疾苦，為群眾辦實(shí)事，辦好事"。也許有的黨員同志會認(rèn)為：現(xiàn)在是市場經(jīng)濟(jì)了，人人參與競爭，我只要干好本職工作就不錯了，哪有精力去關(guān)心別人呢？持有這種想法的人，已不自覺地將自己混同于一個普通老百姓。盡管經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌，競爭意識增強(qiáng)，但是，我們?nèi)f萬不能忘記：我們整個社會的根本政治制度沒有變，全心全意為人民服務(wù)仍然是我們黨的宗旨。我們是最廣大人民根本利益的忠實(shí)代表。
堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)馬列主義，毛澤東思想，特別是鄧小平理論，以基本理論作為我們行動的指南，要自覺地加強(qiáng)思想改造，清除頭腦中非無產(chǎn)階級思想，努力改造自己的主觀世界，真正理解我們黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，扎扎實(shí)實(shí)地樹立為人民服務(wù)的思想。而且我們要腳踏實(shí)地地做好本職工作，模范地履行一個共產(chǎn)黨員的職責(zé)。正如江澤民同志指出："領(lǐng)導(dǎo)干部講政治，最重要的是通過自己的實(shí)踐，體現(xiàn)在自己的日常工作和學(xué)習(xí)上"。無論自己從事什么工作，都要樹立高度的責(zé)任和敬業(yè)精神，盡心盡力把工作做好。一切都要以黨和人民利益為出發(fā)點(diǎn)，不能急功近利，更不能計(jì)較個人得失；要克服華而不實(shí)，飄浮虛榮的工作作風(fēng)，要做老實(shí)人，辦好實(shí)事，對工作勤勤懇懇，求真務(wù)實(shí)。我們還要善于學(xué)習(xí)，掌握工作的本領(lǐng)。我們從事的工作，是在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，面臨許多新問題，新矛盾，新內(nèi)容，沒有雄厚的文化知識，管理知識，現(xiàn)代科技知識，盡管有再好的愿望，也只能是事倍功半。在任何時(shí)候都必須不斷地更新知識，豐富自己的工作技能和實(shí)踐本領(lǐng)，善于在工作中開拓創(chuàng)新，提出新的思路和見解，這樣才能把良好的愿望和實(shí)際工作效果結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)動機(jī)與效果的統(tǒng)一。
古人有"先天下之憂而憂，后天下之樂而樂"的錚錚言詞，現(xiàn)代教育家陶行知也說過："捧著一顆心來，不帶半根草去。"今天，我們共產(chǎn)黨人應(yīng)繼承先賢的優(yōu)良品質(zhì)，具有更高尚的情操。我們孜孜追求的是全國人民的共同富裕，是爭取全人類的解放。當(dāng)然，這不是說共產(chǎn)黨員要做苦行僧，共產(chǎn)黨員也同樣需要一定的物質(zhì)享受；但是，在物質(zhì)享受面前，共產(chǎn)黨人要始終保持清醒的頭腦，正確處理好個人與集體、個人與國家的關(guān)系，用黨紀(jì)國法管好自己的頭腦，管好自己的手和嘴。今天，面對著燈紅酒綠、花花世界，有些同志變得昏昏然，在物質(zhì)享受面前翻了船。這方面的例子太多太多，在我們身邊就有為了幾百元、幾千元的贏頭小利，而不擇手段的人，有在公款宴會上大吃大喝的人，當(dāng)然更有利用職務(wù)之便中飽私囊達(dá)數(shù)百萬元者，這些人盡管只是共產(chǎn)黨員中的少數(shù)，但他們的行為已經(jīng)給我們黨抹了黑，在人民群眾中造成了極壞的影響。這一現(xiàn)實(shí)應(yīng)該引起我們的警覺。
共產(chǎn)黨人在生活中應(yīng)該做到：
1、生活待遇上不攀比，要比貢獻(xiàn)、比業(yè)績；一比待遇，就會比出問題來。
2、非分之想不可有。社會主義的分配原則是按勞分配，你拿了應(yīng)得的報(bào)酬，晚上睡覺也安穩(wěn)。
3、艱苦奮斗的作風(fēng)不可丟。要提倡艱苦樸素，勤儉節(jié)約；反對大手大腳，暴殄天物，杜絕腐敗現(xiàn)象的滋生蔓延。
4、遵紀(jì)守法，接受監(jiān)督，抵制腐朽思想的侵蝕。只有增強(qiáng)法制觀念，完善監(jiān)督機(jī)制，才能從組織上腐化墮落的通道。
在以后的生活中，在以后我們?yōu)槿嗣穹?wù)的道路中肯定會遇見很多的困難和問題，我們都會本著人民的利益大于一切的思想，勤勤懇懇的為人民服務(wù)，而“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，我們相信我們跟著黨走，我們的路會遠(yuǎn)走越遠(yuǎn)的。
此致
敬禮
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2010年3月30日。
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