通過(guò)報(bào)告,我們可以全面地了解一個(gè)項(xiàng)目、一個(gè)事件或者一個(gè)研究的情況。寫完報(bào)告后,最好進(jìn)行審校和修改,確保語(yǔ)法和拼寫沒(méi)有錯(cuò)誤,并優(yōu)化段落和句子的結(jié)構(gòu)。小編為大家準(zhǔn)備了一些寫報(bào)告的技巧和注意事項(xiàng),希望能對(duì)大家的寫作有所幫助。
公司員工報(bào)告學(xué)習(xí)心得篇一
一、目標(biāo)。
公司有大的目標(biāo),有詳細(xì)的規(guī)劃。作為我自己也要有目標(biāo)和計(jì)劃,只有自己不斷的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),成為公司需要的人才,才能跟上公司大的發(fā)展。
二、先做人后做事。
子曰:“有才無(wú)德,小人也;有德無(wú)才,君子也;然德才皆具者,圣人也。”,“小贏憑智,大贏靠德”,這些名言都告訴我們要做什么樣的人。指導(dǎo)思想不對(duì),又怎么能把事情做好呢?做好人就是為了樹立正確的指導(dǎo)思想,從而做好事。
要勇于承擔(dān)責(zé)任,有團(tuán)隊(duì)精神,善于學(xué)習(xí),有向心力,了解組織或他人的需要。
三、態(tài)度決定命運(yùn)。
情緒是心態(tài)的調(diào)節(jié)器,學(xué)會(huì)掌控自己的情緒,理性態(tài)度對(duì)待工作。培養(yǎng)自己好的習(xí)慣,形成好的性格,從而改變命運(yùn)。
四、對(duì)“我無(wú)法…/我不要…/我能夠…/我一定…”的訓(xùn)練深有感觸。
經(jīng)常說(shuō)“我無(wú)法…?!?,會(huì)讓自己的常常感到無(wú)奈,迷茫。
經(jīng)常說(shuō)“我不要…?!保蜁?huì)讓自己破罐子破摔,腳踩西瓜皮滑到哪里算哪里。
經(jīng)常說(shuō)“我能夠…?!?,會(huì)讓自己感覺(jué)到希望,有信心。
經(jīng)常說(shuō)“我一定…?!?,就會(huì)更讓自己挖掘潛力,有信念有目標(biāo)。
所以,在自我的話語(yǔ)詞典中,要把“無(wú)法”,“不要”抹掉。多對(duì)自己說(shuō)“我能夠”,“我一定”。自我的激勵(lì)很重要!
成功來(lái)源于兩股力量:1、別人的鼓勵(lì)和贊美2、自我的激勵(lì)。
五、時(shí)間的管理。
時(shí)間對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是公平的,只有24個(gè)小時(shí)。所以,在工作中,做好時(shí)間的管理尤為重要。分清重要、緊急,分清主次,就能每天的工作安排有序。即使計(jì)劃的事情當(dāng)天沒(méi)有完成,但也把當(dāng)天最重要最緊急的事情完成了。否則的話,工作效率就會(huì)很低,重要緊急的事情沒(méi)有做,做的都是不太重要的或者緩急的事情。
這期的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,我會(huì)立足自我,完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作,更是一份事業(yè)。希望在不久的將來(lái)自己能在公司的舞臺(tái)上展示我的精彩。
最后希望公司在以后的日子里能繼續(xù)為我們提供一些個(gè)人素質(zhì)修煉方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。作為我是做設(shè)計(jì)方面工作的,同時(shí)也希望能有一些能提高專業(yè)素質(zhì)方面的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。感謝公司提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)!
公司員工報(bào)告學(xué)習(xí)心得篇二
還記得剛踏入公司的那一刻,心里充滿了彷徨,充滿了迷茫。對(duì)于初踏社會(huì)的我,這一切都將是一個(gè)嶄新的開始,一個(gè)人生的新起點(diǎn)。然而,我卻不知道未來(lái)的路會(huì)通向何方,心中有的只有彷徨與迷茫。剛接觸到公司的產(chǎn)品的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)原來(lái)自己在學(xué)校的四年根本沒(méi)學(xué)到什么,對(duì)于那些專業(yè)課,自己也許只是知道課程的名稱或者僅僅懂得一些皮毛而已,而其真正的知識(shí)自己似乎并沒(méi)有掌握多少。兩個(gè)星期的培訓(xùn),慢慢的我發(fā)現(xiàn)了,其實(shí)這一切并不難,只要自己肯去學(xué)、認(rèn)真去學(xué),自己一定可以學(xué)的很好。兩個(gè)星期的培訓(xùn),我了解了公司的文化和產(chǎn)品,知道了作為一名調(diào)試工程師所應(yīng)該具備的能力、技能以及綜合素質(zhì)。
兩個(gè)星期時(shí)間,我認(rèn)識(shí)了很多朋友,真真切切的體會(huì)到了社會(huì)不同學(xué)校,朋友相處之道完全變了。我們不再是在校園里那個(gè)無(wú)知的孩子,是時(shí)候進(jìn)入社會(huì)體驗(yàn)生活的辛酸苦辣;我們不再是那個(gè)什么也不懂,依舊沒(méi)有成熟的學(xué)生了,應(yīng)該學(xué)會(huì)與他人相處,為他人考慮了。朋友是人生路上必不可少的一部分,也是自己通往成功的重要部分,真誠(chéng)與他人溝通、交流,用自己最真的心去結(jié)交朋友。
兩個(gè)星期的時(shí)間對(duì)于剛剛進(jìn)入社會(huì)的我來(lái)說(shuō)是短暫的,但卻讓我獲得了一些難忘的印象和體驗(yàn),兩個(gè)星期的磨刀練陣,讓我對(duì)電力系統(tǒng)的防務(wù)閉鎖有了初步的了解。可以明確的說(shuō),大學(xué)四年的時(shí)間,我所學(xué)到了、獲得的都不及這半個(gè)月時(shí)間的所學(xué)、所見、所得。短暫的兩個(gè)星期,我所獲得的、學(xué)到的不僅僅是專業(yè)、工作方面的知識(shí),更有很多方面的知識(shí),在校園那個(gè)“象牙塔”里所不能獲得的。不管是這個(gè)社會(huì)的人情世故還是對(duì)于未來(lái)的人生規(guī)劃和目標(biāo),從此我充滿了信心,不再惶恐,不再彷徨,不再迷茫。
馬上就要去往調(diào)試服務(wù)部進(jìn)入下一個(gè)階段的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí),我相信,在那里我可以學(xué)到更多,獲得更多;在那里,將是我的人生的另一個(gè)起點(diǎn);在那里,我的調(diào)試工作將更精彩,為以后正式進(jìn)入公司打下更加堅(jiān)固的基礎(chǔ)。
公司員工報(bào)告學(xué)習(xí)心得篇三
由公司領(lǐng)導(dǎo)組織、公司員工積極參與學(xué)習(xí)的商務(wù)禮儀培訓(xùn)在我公司舉行。此次培訓(xùn)對(duì)于公司員工以后的工作和生活有著至關(guān)重要的作用。
中國(guó)自古以來(lái)就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊,對(duì)每個(gè)人來(lái)講都是很重要的。那么,什么是禮儀呢?金教授認(rèn)為,禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則?!岸Y由心生”,一個(gè)具有良好文明意識(shí)的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一。“文明禮貌服務(wù),怎么對(duì)待別人?那就要做到‘待客三聲’——來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?!边@些給我們的啟示是,良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
商務(wù)禮儀看似虛無(wú)抽象,其實(shí)包含在我們每一天的工作中。作為一名工作在服務(wù)崗位的員工,每天都會(huì)接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人,這些人都是我的客戶,他們就是我在商務(wù)交往中的對(duì)象。對(duì)照自已在為客戶服務(wù)中的一言一行,我感覺(jué)有很多地方都還有待改進(jìn)。對(duì)待客戶,既要堅(jiān)持公司的原則,維護(hù)公司的利益,同時(shí)也要從客戶的角度著想,靈活地處理一些無(wú)關(guān)原則的小事、瑣事,盡可能地為客戶提供細(xì)致周到的服務(wù),同形形色色的客戶處理好關(guān)系。
得體的商務(wù)禮儀,體現(xiàn)的是一個(gè)人道德修養(yǎng)、一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化。人都是平等的,既要尊重自己,同時(shí)也要尊重他人。尊重上級(jí)是一種天職,尊重下級(jí)是一種美德,尊重客戶是一種常識(shí),尊重同事是一種本分,尊重所有人是一種教養(yǎng)。而尊重他人是要講究一定方法和原則的,要善于表達(dá)對(duì)他人的敬意和友好,為他人所接受,形成互動(dòng),否則就可能造成不必要的誤會(huì)??偟膩?lái)說(shuō),我覺(jué)得一個(gè)人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語(yǔ)言藝術(shù)、良好的個(gè)人形象,展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng),贏得尊重,便是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。所以,如果公司每一名員工都能學(xué)會(huì)尊重他人,包容他人,同時(shí)時(shí)時(shí)注意自己的說(shuō)話方式、儀容儀表,以樂(lè)觀積極的形象去迎接生活的每一天,那么我們不僅能提升自我形象,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,還能充分提升公司企業(yè)形象,創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化,促進(jìn)公司和諧發(fā)展。
公司員工報(bào)告學(xué)習(xí)心得篇四
___,我有幸來(lái)到公司工作。在這樣一個(gè)優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個(gè)人智慧潛力的環(huán)境中,不覺(jué)已經(jīng)工作了將近三個(gè)月的時(shí)間。在這幾個(gè)月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷、公司兩級(jí)管理人員認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁,體會(huì)到的是__人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定,這對(duì)剛剛走上工作崗位的我來(lái)說(shuō),是受益匪淺的,同時(shí)也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。此刻我將這三個(gè)月來(lái)的工作狀況作一簡(jiǎn)單總結(jié)。
在思想上,我深刻地認(rèn)識(shí)到,從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入物流行業(yè),新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇,也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面潛力的機(jī)會(huì)。在工作初期,我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,熟悉了辦公室日常管理事務(wù)及物流行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識(shí),同時(shí),也從多方面努力摸索工作的方式、方法,用心鍛煉自己的工作潛力,力求盡快完成自身主角的轉(zhuǎn)變,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
在工作上,我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員,我清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往等。應(yīng)對(duì)繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作,我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。
三個(gè)月來(lái),在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn),上級(jí)文件的處理、傳閱,每月餐票、油票的發(fā)放,以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)誤。三個(gè)月來(lái),我參與起草了一些文件,如《關(guān)于禁止管理人員利用職務(wù)職權(quán)從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務(wù)項(xiàng)目的有關(guān)規(guī)定》等,起草撰寫了一些工作材料,參與了公司兩級(jí)機(jī)關(guān)一般管理人員年度業(yè)績(jī)考核測(cè)評(píng)工作,同時(shí),也用心主動(dòng)地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。
三個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問(wèn)題,主要表此刻:、初到公司,無(wú)論從業(yè)務(wù)潛力,還是從思想上都存在許多的不足,感覺(jué)上是每一天疲于應(yīng)付工作。盡管如此,但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙,所以我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。、缺乏創(chuàng)新精神。不能用心主動(dòng)地發(fā)揮自身聰明才智,而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走,很被動(dòng)。缺乏認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神,忙碌于日常常小事,工作沒(méi)有上升到必須高度。、工作不很扎實(shí),不能與時(shí)俱進(jìn)。作為一名剛剛踏入社會(huì)的大學(xué)生,身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣,學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動(dòng)手的毛病,不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識(shí)雖然了解但卻不精。
在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強(qiáng)學(xué)習(xí),主動(dòng)學(xué)習(xí)。身處當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,務(wù)必時(shí)刻學(xué)習(xí)方能不落伍,所以我將把加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,作為一項(xiàng)日常重要工作來(lái)抓,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。其次,提高服務(wù)意識(shí),改善工作作風(fēng)。作為辦公室的一名工作人員,我將本著為人民服務(wù)的原則,熱情、主動(dòng)地做好自己的本職工作,為前來(lái)辦事的人員帶給滿意的服務(wù)。再次,提高工作潛力,勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作潛力,以用心的心態(tài)應(yīng)對(duì)每一天的工作任務(wù)。同時(shí),我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變潛力、協(xié)調(diào)潛力、組織潛力以及創(chuàng)造潛力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對(duì)三個(gè)月來(lái)工作的總結(jié),說(shuō)的不太多。但我認(rèn)為用實(shí)際行動(dòng)做出來(lái)更有說(shuō)服力?!奥仿湫捱h(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,爭(zhēng)取做的更好。
公司員工報(bào)告學(xué)習(xí)心得篇五
根據(jù)三步走戰(zhàn)略要求,為適應(yīng)千萬(wàn)噸煉廠需要,為把華北石化公司建設(shè)成“國(guó)際先進(jìn)、國(guó)內(nèi)一流”精品煉廠,作為一名普通的黨員干部,我決心做到以下幾點(diǎn):
做嚴(yán)守規(guī)矩紀(jì)律嚴(yán)明的合格黨員。作為新時(shí)期的一名普通黨員干部,講規(guī)矩,守紀(jì)律,就是要從小事做起,從衣食住行做起,不為金錢所誘,不為物欲所累,慎獨(dú)慎初,自警自省,守住做人、處事、交友的底線樹立黨員干部的良好形象。
做道德高尚品行端正的合格黨員。作為新時(shí)期的一名普通黨員干部,講道德,有品行,就是要提升道德境界,追求高尚情操,在服務(wù)群眾上更加熱情、在業(yè)務(wù)工作上更加熟悉、在與他人交道上更加公道,不失信于他人,不失信于己,帶頭恪守社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德和個(gè)人品德,切實(shí)處理好公和私、情和法、權(quán)和法的關(guān)系。
做奉獻(xiàn)擔(dān)當(dāng)敢為善為的合格黨員。作為新時(shí)期的一名普通黨員干部,講奉獻(xiàn)、有作為,就是要敢于擔(dān)當(dāng),立足崗位、盡職盡責(zé)完成好本職工作;就是要始終保持干事創(chuàng)業(yè)、開拓進(jìn)取的精氣神,把個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)融入到勤勉敬業(yè)、推動(dòng)發(fā)展上;就是要善于總結(jié)反思,勇敢地開展批評(píng)與自我批評(píng),積極主動(dòng)加以彌補(bǔ)和整改;就是要敢于破解困難,主動(dòng)去探求解決發(fā)展改革新問(wèn)題的方法和舉措,攻堅(jiān)克難、迎難而上。
公司員工報(bào)告學(xué)習(xí)心得篇六
家訪主要是指班主任通過(guò)上門走訪,電話或書信等手段,與學(xué)生家長(zhǎng)取得聯(lián)系,共同溝通和探討學(xué)生教育問(wèn)題的方式。搞好家訪工作,是班主任掌握學(xué)生情況,進(jìn)行家庭與學(xué)校雙向管理,開展班級(jí)各項(xiàng)工作,提高教育質(zhì)量的重要保證。下面談?wù)劚救说膸c(diǎn)心得體會(huì)。
一、確定家訪目的,真情送家長(zhǎng),溫暖給學(xué)生。
家訪目的在于與家長(zhǎng)交流情況,共同研究教育學(xué)生的內(nèi)容和方法。家庭是第一所學(xué)校,父母是孩子的第一任老師。家庭對(duì)孩子身體的發(fā)育,知識(shí)的獲得,能力的培養(yǎng),品德的陶冶個(gè)性的形成,都有至關(guān)重要的影響,教育引導(dǎo)學(xué)生一定要與家長(zhǎng)聯(lián)系,雙方只有同心協(xié)力,才能事半功倍,達(dá)到教育目的,我利用《家校聯(lián)系手冊(cè)》自始至終,保持著與家長(zhǎng)的聯(lián)系,隨時(shí)關(guān)注學(xué)生的一切動(dòng)態(tài),然后根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況確定有效的教育方法。
二、家訪中必須具備的兩個(gè)基本要素。
第一是愛心,我班有三分之二的學(xué)生家長(zhǎng)都是下崗打零工,相當(dāng)一部分學(xué)生由祖父母管理及寄托在親戚朋友家中,在家的家長(zhǎng)也沒(méi)有心思管教子女,這樣給我們教育工作者帶來(lái)很大的壓力:一方面要給家長(zhǎng)灌輸新的教育理念,另一方面又要想盡千方百計(jì)轉(zhuǎn)變“活躍生”的思想。比如我班有一位學(xué)生,脾氣倔強(qiáng),經(jīng)常遲到曠課,與父母發(fā)生矛盾后就日夜不歸家,無(wú)心學(xué)習(xí),他吃軟不吃硬,我私底下找他談了很多次,可他依然如故,把老師的話當(dāng)耳邊風(fēng),為此我三番五次給他家中打電話或家訪,爭(zhēng)取他父母的支持,但未見好轉(zhuǎn),我百思不得其解……偉大的教育家陶行知先生說(shuō)過(guò)“成功教育者的秘決就是對(duì)自己學(xué)生的不放棄”。我通過(guò)他的好友摸清他的性格,針對(duì)他的脾氣對(duì)他采用“軟”磨的辦法,又讓當(dāng)他紀(jì)律委員,有的放矢,一步一步轉(zhuǎn)化他的思想,他的家長(zhǎng)看到他的進(jìn)步非常高興,特地邀請(qǐng)老師去他家作客。以真誠(chéng)的愛,去溫暖學(xué)生的心,家訪讓我走進(jìn)學(xué)生心理溝通了師生感情,家訪為班主任工作揚(yáng)起了風(fēng)帆。
第二是要有耐心,教育家陶行知說(shuō)過(guò):“捧著一顆心來(lái)不帶半根草去”。作為一名教育工作者,對(duì)每一名學(xué)生要傾注自己的全部心血,只要有愛才會(huì)得心應(yīng)手,才能達(dá)到效果,面對(duì)現(xiàn)階段學(xué)生狀況:
1、信息資料廣。
2、家庭結(jié)構(gòu)復(fù)雜。
3、社會(huì)大環(huán)境的影響。
4、家長(zhǎng)落后的教育觀念。
5、辯別是非能力差。如果單靠學(xué)校教育是絕對(duì)不行的,那么就要求我們必須搭起家訪之橋,取得社會(huì)的支持!
三、做到真誠(chéng)坦率,學(xué)會(huì)了解寬容。
每接觸一個(gè)學(xué)生家庭,我都把這個(gè)當(dāng)做是我的責(zé)任和義務(wù)。一是建立良好的談話氛圍,使家長(zhǎng)了解我的家訪原因,使于溝通感情,二是做好家長(zhǎng)與學(xué)生溝通的橋梁作用,在和家長(zhǎng)溝通的同時(shí),不要忘了在身旁的學(xué)生。了解他們的家庭生活、周圍環(huán)境、個(gè)人交往和興趣,愛好等情況,思想、心理和性格特點(diǎn)。這樣,在較短時(shí)間里對(duì)學(xué)生的家庭情況有了初步的了解。新時(shí)代的中學(xué)生,他們富有幻想,敢于實(shí)踐,常常有一些不合大人規(guī)范的想法與做法,對(duì)此進(jìn)行具體分析和指導(dǎo),班主任在家訪時(shí)不能只簡(jiǎn)單批評(píng)、訓(xùn)斥,而是要有針對(duì)性地進(jìn)行思想駕御,要學(xué)會(huì)寬容,這樣做,容易加深學(xué)生與班主任的感情交融,得到家長(zhǎng)的信任,達(dá)到事半功倍的效果。
多年的班主任工作使我深刻認(rèn)識(shí)到,家訪工作是班主任工作中不可缺少的方式,有其不可低估的作用,家訪是一門學(xué)問(wèn),是一門永無(wú)止境的藝術(shù),我愿虛心請(qǐng)教;在“三尺門外”傾心奉獻(xiàn),把家訪工作推向一個(gè)新階段。
公司員工報(bào)告學(xué)習(xí)心得篇七
不知不覺(jué),半個(gè)月的支教生涯已經(jīng)結(jié)束,心中有很多話因?yàn)檎n都是滿的,沒(méi)有一個(gè)好的時(shí)間一一說(shuō)明。心中難免有點(diǎn)小小的遺憾,說(shuō)實(shí)話這半個(gè)月在唐莊小學(xué)這里支教,我成長(zhǎng)了,體會(huì)到作為老師作為家長(zhǎng)的辛苦。我也完全能體會(huì)到孩子們對(duì)知識(shí)的渴望,從剛開始第一天早上8點(diǎn)報(bào)名,孩子們就6點(diǎn)多鐘零零散散的陸續(xù)來(lái)到我們的辦公室報(bào)名,足以看出學(xué)生對(duì)知識(shí)的渴望對(duì)未來(lái)的憧憬!那會(huì)我就只有一個(gè)念頭,認(rèn)認(rèn)真真的教會(huì)他們一些書本知識(shí),給他們上課必須準(zhǔn)備充足,讓他們對(duì)知識(shí)產(chǎn)生更高更濃郁的興趣!
在支教過(guò)程中,我認(rèn)識(shí)了很多人,很多學(xué)生包括我的13個(gè)隊(duì)友,還有唐莊的校長(zhǎng)以及老師們,他們都是如此之優(yōu)秀,每個(gè)人身上總有值得我學(xué)習(xí)的地方,半個(gè)月下來(lái)也學(xué)到了不少!感覺(jué)此次支教意義非凡!當(dāng)然什么總不是一帆風(fēng)順的,我也遇到過(guò)一些處理不了的問(wèn)題,也是我的失職,有時(shí)候,學(xué)生家長(zhǎng)沒(méi)有來(lái)接,我呢就擔(dān)心孩子的安全問(wèn)題,因?yàn)樾募保缓鬀](méi)有跟隊(duì)長(zhǎng)商量,之后送孩子回來(lái)之后才發(fā)現(xiàn)耽擱了一些事。還是怪自己,也讓我知道了,不管做啥必須要請(qǐng)求上級(jí)指示,才能走的更遠(yuǎn)!千萬(wàn)不要一意孤行,相信一個(gè)團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)比一個(gè)人走的更遠(yuǎn)。
半個(gè)月說(shuō)長(zhǎng)也不長(zhǎng),說(shuō)短也不短,這半個(gè)月走的時(shí)候最舍不得的就是那一幫愛哭愛鬧愛學(xué)習(xí)的`學(xué)生了,他們天真爛漫,積極上進(jìn),可能都還小,有很多事情都不懂,所以才有時(shí)候特別調(diào)皮。很多時(shí)候覺(jué)得他們都這么努力了,學(xué)習(xí)成績(jī)還是上不去,很是焦灼呀,有時(shí)候換位思考一下,如果我是這種學(xué)習(xí)上進(jìn)還成績(jī)還提不上去我是有多難受呀!以后經(jīng)過(guò)一番了解才發(fā)現(xiàn),部分學(xué)生因?yàn)樯险n老師講課的時(shí)候忙于做筆記,日積月累,上課基本沒(méi)有學(xué)會(huì)啥,全靠筆記來(lái)學(xué)。最后在我正確的帶領(lǐng)下,讓他們知道上課的時(shí)間是有多重要,筆記只是次要的,最主要的還是要多聽課!抓住上課時(shí)間是很必要的。
人生恍如過(guò)一條河,我們都是那個(gè)過(guò)河的人。該經(jīng)歷的都得經(jīng)歷,該來(lái)的總會(huì)來(lái),只要在該努力的年紀(jì)沒(méi)有選擇了安逸,那就不用擔(dān)心在安逸的年紀(jì)被迫努力了!加油,人生路很長(zhǎng),值得我們用心去看每一個(gè)風(fēng)景,留下的都是腳印還有我們內(nèi)心的那片炙熱!
最后呢,我還是希望同學(xué)們都能學(xué)業(yè)有成,我的隊(duì)友們都能一帆風(fēng)順,唐莊的教職工都能工作順利,萬(wàn)事如意。
公司員工報(bào)告學(xué)習(xí)心得篇八
x月x日xx人才培育工程《高效執(zhí)行力》講座培訓(xùn),通過(guò)一天的學(xué)習(xí),真正感覺(jué)到受益匪淺。現(xiàn)將學(xué)習(xí)的一些心得、體會(huì)簡(jiǎn)單總結(jié)如下:
高效執(zhí)行力的培訓(xùn)中講到:“觀念決定思維,思維決定行動(dòng),行動(dòng)決定習(xí)慣,習(xí)慣決定性格,性格決定命運(yùn)”。以后的工作中,我將通過(guò)不斷地努力學(xué)習(xí),掌握新知識(shí),掌握新技術(shù),提高自身的綜合素質(zhì),具備落實(shí)執(zhí)行力的能力。對(duì)于自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作,我將毫無(wú)疑問(wèn)地、自覺(jué)地、主動(dòng)地承擔(dān)起責(zé)任來(lái),我將以“這是我的工作,我必須去做”的態(tài)度,而不是找理由、找借口、提困難而回避執(zhí)行、拖延執(zhí)行。如果個(gè)人實(shí)在難以解決的,請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后也要想辦法解決,而不是說(shuō)有困難就避,就可以給自己不予以執(zhí)行的理由。強(qiáng)迫自己養(yǎng)成良好習(xí)慣,凡是工作中的大小事情,都要持續(xù)不斷去加強(qiáng),直至最終成功。
借口對(duì)自己的成長(zhǎng)是極為不利的,只有嚴(yán)格要求自己才能逼迫自己不斷獲得提升;對(duì)于團(tuán)隊(duì)管理也是如此,只有形成結(jié)果導(dǎo)向、相互競(jìng)爭(zhēng)的追趕機(jī)制,要求每個(gè)人100%對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé),才能幫助每個(gè)人都獲得提升,這樣才是對(duì)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)自己真正負(fù)責(zé)任。工作中,我不但要這樣嚴(yán)格要求自己,而且要用同樣的理念,鼓勵(lì)、督促我周圍的同事也應(yīng)如此。
關(guān)注細(xì)節(jié),從小事抓起。我將始終保持樂(lè)觀心態(tài),嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn)地干好每一項(xiàng)工作。力爭(zhēng)精益求精,要干就干出水平,而不是馬馬虎虎、流于一般。
保持積極心態(tài)的人就像天上的月亮,照到哪里哪里亮。在平時(shí)的工作中也要用好的心態(tài)、態(tài)度和恰當(dāng)?shù)姆绞焦膭?lì)同事和員工,調(diào)整好心態(tài),認(rèn)真對(duì)待每一件事和每一項(xiàng)工作,即使很不起眼,也不引人注目。
工作中我要充分發(fā)揮潛意識(shí),發(fā)揮超常能力,把工作做到極致。應(yīng)該增強(qiáng)事業(yè)心和高度責(zé)任感,認(rèn)真做好每一件事;對(duì)上級(jí)的工作,必須不折不扣、保質(zhì)保量按時(shí)完成。如果我們追求的是要達(dá)到最好的效果,那我們的結(jié)果至少能獲得比較好的效果;如果我們僅僅追求比較好的效果,那可能就只能得到一般的效果。
其實(shí),很多工作是需要不斷改進(jìn)和創(chuàng)新的,如果僅僅沉溺于瑣碎事務(wù),滿足于按過(guò)去的老辦法處理問(wèn)題,而不去主動(dòng)思考優(yōu)化提升的辦法,那就是“做任務(wù)”而不是“做結(jié)果”。
“一枝獨(dú)放不是春,萬(wàn)紫千紅春滿園”,要提高執(zhí)行力,不僅要求每個(gè)部門和相關(guān)人員提高“個(gè)體”的執(zhí)行力,還要發(fā)揮大家的作用。帶動(dòng)身邊的人把工作做好,這樣才能提高整個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力。
但是,我們每一個(gè)人通過(guò)努力,都有可能成為平凡崗位上的先進(jìn)、榜樣,成為事業(yè)上的成功者。因此,每個(gè)人都要不斷地學(xué)習(xí)、進(jìn)步、成長(zhǎng),提高對(duì)日益復(fù)雜的社會(huì)的應(yīng)變能力,從而帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)成為最優(yōu)秀的組織和集體,使這個(gè)團(tuán)隊(duì)具有最高效的提高執(zhí)行力,這樣的團(tuán)隊(duì)將攻無(wú)不克,戰(zhàn)無(wú)不勝。
公司員工報(bào)告學(xué)習(xí)心得篇九
我叫xxx,是安徽公司峨山加油站的一名實(shí)習(xí)生。時(shí)間如驚鴻過(guò)隙,不知不覺(jué)我已經(jīng)在峨山站實(shí)習(xí)半月有余,從開始懷著惴惴不安的心情來(lái)到這個(gè)從未踏足的地方,到現(xiàn)在已經(jīng)能夠自然而然的融入峨山站這個(gè)全新的家庭中,峨山站完善的設(shè)備設(shè)施,融洽的工作氛圍是我預(yù)想不到的。
在實(shí)習(xí)期間,通過(guò)對(duì)公司制度章程的學(xué)習(xí)讓我更加深刻的理解公司所確立的發(fā)展價(jià)值觀念,加強(qiáng)了我對(duì)公司企業(yè)文化的認(rèn)同。
加油過(guò)程和非油銷售的學(xué)習(xí)也拓寬了我以往對(duì)于油站的片面認(rèn)知,完善了我對(duì)油站整個(gè)日常流程的脈絡(luò)。
其中讓我印象最為深刻的.就是安全教育,安全是貫穿加油站工作過(guò)程的始終,無(wú)論是個(gè)人的安全問(wèn)題,還是加油站日常工作的安全運(yùn)行,峨山站都有著一套規(guī)范詳細(xì)的流程和規(guī)則。
專業(yè)知識(shí)和技能的利學(xué)習(xí)離不開峨山站員工們對(duì)我的耐心講解和教學(xué),晦澀難懂的名詞和操作在她們親身示范下,我都能夠一一把握要點(diǎn)。
深感幸運(yùn)和感恩來(lái)到峨山站,我有信心在峨山站溫馨團(tuán)結(jié)、積極向上的工作環(huán)境中取得更大的進(jìn)步。
公司員工報(bào)告學(xué)習(xí)心得篇十
我是北京冠xx地產(chǎn)咨詢有限公司商務(wù)部總監(jiān)助理杜xx,我于20xx年x月x日進(jìn)入公司,開始為期三天的無(wú)薪試用,20xx年x月x日正式進(jìn)入試用期,屆時(shí)試用期已滿一個(gè)月,特向公司提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。下面我主要就我的工作內(nèi)容、工作目標(biāo)、執(zhí)行計(jì)劃、執(zhí)行效果、執(zhí)行總結(jié)及轉(zhuǎn)正后工作展望五個(gè)方面進(jìn)行匯報(bào):
一、工作內(nèi)容。
進(jìn)入試用期以來(lái),我的工作主要是:
1、掌握按揭借貸的相關(guān)知識(shí),并給銷售部人員培訓(xùn);。
2、協(xié)助我們的按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭所需資料;。
3、及時(shí)更新銷售狀態(tài)的記錄。
二、工作目標(biāo)。
有目標(biāo)才會(huì)有前進(jìn)的方向。試用期中,我的業(yè)務(wù)目標(biāo)是在15天內(nèi)有能力給銷售部人員培訓(xùn)按揭借貸的知識(shí);在20天內(nèi)協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備好按揭資料;確保房源銷售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)一致。試用期中,我的個(gè)人目標(biāo)是在20天內(nèi)可以有思路的安排自己的工作事項(xiàng);一個(gè)月后能夠順利轉(zhuǎn)正。
三、執(zhí)行計(jì)劃。
為了實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo),我的執(zhí)行計(jì)劃如下:。
1、工作前三天上網(wǎng)搜索按揭借貸的相關(guān)知識(shí),并整理成資料。
2、工作7日內(nèi)就我了解的按揭知識(shí)對(duì)銷售部人員進(jìn)行理論知識(shí)的培訓(xùn)。工作思路是:在培訓(xùn)之前整理好培訓(xùn)資料,為方便講解,制作成ppt。培訓(xùn)后,總結(jié)銷售部人員期望了解的按揭問(wèn)題,并在一周內(nèi)整理出來(lái)。
3、通知我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭資料,擬定在20天內(nèi)準(zhǔn)備齊全。由于之前沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料,主要是在“通路”,一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準(zhǔn)備資料,一方面與工行負(fù)責(zé)按揭的曹主任、宋經(jīng)理建立良好的友誼,樹立好公司形象和個(gè)人形象。
4、工作15日內(nèi)有能力為銷售部人員培訓(xùn)按揭借貸的知識(shí),并讓他們感覺(jué)到我很專業(yè)。工作思路是:在第二次培訓(xùn)之前,對(duì)比較常見的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié),并對(duì)自己存在的疑問(wèn)及時(shí)向工行的宋經(jīng)理詢問(wèn)、總結(jié),使培訓(xùn)資料不斷完善、更加準(zhǔn)確、有理有據(jù)。
5、在3天內(nèi),結(jié)合認(rèn)購(gòu)單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計(jì)表、回款情況統(tǒng)計(jì)表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)表,保證內(nèi)容一致。
6、在試用期,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、不曠工,并自愿加班學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),以求順利開展工作及順利轉(zhuǎn)正。
四、執(zhí)行效果。
“華人管理教育第一人”余世維曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“決戰(zhàn)商場(chǎng),贏在執(zhí)行!”這說(shuō)明了執(zhí)行力在工作中的重要性,換言之,一個(gè)人的工作業(yè)績(jī)和他對(duì)工作的執(zhí)行情況是密切相關(guān)的?,F(xiàn)將我對(duì)工作的執(zhí)行情況總結(jié)如下:
1、我超額完成了“無(wú)薪試用”的工作任務(wù)。剛進(jìn)入公司,李總給我出了按揭借貸的八個(gè)問(wèn)題,包括按揭借貸的含義、按揭出現(xiàn)的原因、辦理按揭的條件、流程、所需資料、按揭借貸還款方式、按揭客戶能否提前還款、二次購(gòu)房按揭的規(guī)定,要求我在三天內(nèi)完成。實(shí)際上,我在第一天就順利完成了八個(gè)問(wèn)題的解答。在第二天下午下班后我就按揭借貸的八個(gè)問(wèn)題給李總和同事劉冰進(jìn)行了講解,講解時(shí)我做到了完全脫稿,李總對(duì)我的工作態(tài)度、工作思路給予了充分肯定。
2、就按揭借貸的知識(shí),我先后對(duì)銷售部人員進(jìn)行了兩次培訓(xùn)。第一次主要是針對(duì)按揭理論知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),盡管我做了充分的準(zhǔn)備,但由于我接觸按揭借貸的知識(shí)只有一個(gè)星期的時(shí)間,只是學(xué)習(xí)了按揭的理論知識(shí),沒(méi)有對(duì)辦理按揭過(guò)程中遇到的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行研究,所以在培訓(xùn)時(shí)不能及時(shí)、準(zhǔn)確的解答銷售部人員提出的實(shí)際問(wèn)題。為了使銷售部人員對(duì)按揭知識(shí)有更全面、更準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí),半個(gè)月后我給銷售部人員進(jìn)行第二次培訓(xùn)。
在第二次培訓(xùn)之前,我對(duì)比較常見的問(wèn)題進(jìn)行了總結(jié),并對(duì)自己存在的疑問(wèn)及時(shí)向工行的宋經(jīng)理進(jìn)行詢問(wèn),之后自己加以總結(jié),使培訓(xùn)資料不斷完善,更加詳細(xì),鑒于第二次培訓(xùn)的時(shí)候我對(duì)按揭知識(shí)已有深刻的理解,所以我可以自信的給銷售部人員講解并準(zhǔn)確的回答他們提出的問(wèn)題,培訓(xùn)結(jié)束前我就培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了隨機(jī)提問(wèn),根據(jù)銷售部人員的回答情況,表明他們掌握的情況良好。
3、我協(xié)助我們的首位按揭客戶在18天內(nèi)準(zhǔn)備好了按揭資料,比預(yù)定目標(biāo)提前了2天。剛開始,我們首位按揭客戶資料是按照工行提供的《資料清單》準(zhǔn)備的,拿到工行審核,工行宋經(jīng)理基于我們的首位按揭客戶無(wú)法提交個(gè)人收入符合銀行要求的證明,又由于他是企業(yè)法人dai表,所以讓其補(bǔ)充公司資料,我一方面通知客戶補(bǔ)充資料,一方面完善《辦理按揭資料清單》,把學(xué)到的知識(shí)添加到資料清單中。
三天后,我拿著該客戶的資料到工行請(qǐng)宋經(jīng)理再次審核,宋經(jīng)理又提出了新的問(wèn)題:驗(yàn)資報(bào)告需整本復(fù)印、造三個(gè)月工資表,之后我再聯(lián)系客戶,再完善《辦理按揭資料清單》,并添加準(zhǔn)備資料的注意事項(xiàng),如此反復(fù)補(bǔ)充了五次資料,我們的首位按揭客戶的資料才準(zhǔn)備齊全,辦理按揭的“路”走通了。
同時(shí),為了方便以后的按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料,我制定出一套詳細(xì)的《萬(wàn)利財(cái)富廣場(chǎng)購(gòu)房客戶辦理按揭材料》,包括《辦理按揭的條件》、《辦理按揭資料清單》、《辦理按揭的流程》、《分紅證明》(模板)、《企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況報(bào)告》(模板)、《工資表》(模板),這些材料整理的詳細(xì)、具體、清晰,給辦理按揭的客戶減少了許多麻煩,必定提高辦理按揭的效率。另外,由于我和李總制作的《辦理按揭資料清單》非常詳細(xì),所以得到了工行宋經(jīng)理的高度評(píng)價(jià),并向我索要,當(dāng)作了他工作的參考資料;通過(guò)與工行個(gè)貸中心曹主任、宋經(jīng)理多次交往,我給他們留下了良好的印象,他們對(duì)我的言行舉止、辦理按揭的工作給予了充分肯定。
4、我根據(jù)認(rèn)購(gòu)單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計(jì)表、回款情況統(tǒng)計(jì)表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)表?,F(xiàn)在,我負(fù)責(zé)銷售狀況的記錄、更新、上報(bào),有新的認(rèn)購(gòu)信息或簽約信息,我會(huì)及時(shí)記錄,從不怠慢,并認(rèn)真核對(duì),因此確保了各項(xiàng)信息的一致。
5、屆時(shí),我正在協(xié)助按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭的資料。每個(gè)客戶的情況都不一樣,協(xié)助每個(gè)客戶準(zhǔn)備資料對(duì)我來(lái)說(shuō)都是極大的考驗(yàn)。接下來(lái),我將針對(duì)每個(gè)客戶的具體情況整理出解決問(wèn)題的方案。在整理的過(guò)程中,反復(fù)思考,找出最佳的解決辦法。這樣做不僅可以提高辦理按揭的效率,而且可以提升我的思維能力。
五、執(zhí)行總結(jié)。
“對(duì)工作進(jìn)行總結(jié),才能有所發(fā)現(xiàn),有所創(chuàng)新,有所前進(jìn)?!?BR> 盡管我工作時(shí)間僅有短短的一個(gè)多月,但我在工作中卻有很多的收獲,自己的進(jìn)步也很大,不僅體現(xiàn)在業(yè)務(wù)方面,而且體現(xiàn)在個(gè)人方面。首先,我圓滿完成了在試用期中制定的業(yè)務(wù)目標(biāo)。我給銷售部人員進(jìn)行了按揭借貸知識(shí)的培訓(xùn),并起到了良好的效果;我協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備好按揭資料用了18天,比我的計(jì)劃提前了兩天;另外,我所統(tǒng)計(jì)的房源銷售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)資料完全一致。
其次,為了今后更好的開展工作,我掌握了必備的專業(yè)知識(shí)和技能?,F(xiàn)在,我熟練掌握了按揭借貸的相關(guān)知識(shí)。通過(guò)深入學(xué)習(xí),我還了解到“錢是有時(shí)間價(jià)值的”“名義利率指的是年利率,實(shí)際利率指的是月利率”,“客戶作按揭借貸的原因之一是理財(cái)?shù)男枰钡?。另外,通過(guò)為我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料,引起了我的許多思考。例如,相對(duì)于購(gòu)買住宅而言,購(gòu)買商用房辦理按揭所需資料更加繁瑣。為什么呢?我們的資料繁瑣主要體現(xiàn)在:是企業(yè)法人dai表或股東的話,另需提交公司資料,包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、稅務(wù)登記復(fù)印件、機(jī)構(gòu)dai碼證復(fù)印件、驗(yàn)資報(bào)告復(fù)印件;另外,資料要求更加規(guī)范,如須提交企業(yè)完稅憑證、企業(yè)或個(gè)人對(duì)賬單。銀行為什么會(huì)這樣要求呢?第一、我們這個(gè)項(xiàng)目是商業(yè)地產(chǎn),購(gòu)買房產(chǎn)需要資金比較多,另外還款年限不能超過(guò)十年,限定了每月的還款額比較多;第二、在購(gòu)買我們的房產(chǎn)之前,我們的按揭客戶大多都有不少的借貸;第三、歸根結(jié)底,銀行關(guān)心的是按揭客戶的償還能力。當(dāng)然,只要有證據(jù)證明個(gè)人或家庭的可支配收入能夠達(dá)到銀行要求,即可不提交公司資料。
再次,現(xiàn)在我可以有思路、有步驟的安排我的工作事項(xiàng)。每天我都會(huì)寫工作計(jì)劃,在工作計(jì)劃的指引下安排自己的工作,并且能夠達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
另外,在與工行的曹主任、宋經(jīng)理,房管局備案科負(fù)責(zé)人交往時(shí),我非常注意自己的言行舉止,因此,為公司和個(gè)人塑造了良好形象,給他們留下了非常好的印象,對(duì)我的業(yè)務(wù)開展而言,必將有很大的推動(dòng)作用。
在個(gè)人方面,進(jìn)入公司以來(lái),我的工作態(tài)度一直都很端正,一方面是為自己負(fù)責(zé),一方面是為公司負(fù)責(zé)。
主要體現(xiàn)在:
1、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,從未遲到、早退、曠工,也從未請(qǐng)過(guò)假。
3、我每天都會(huì)給自己制定工作計(jì)劃,并且積極主動(dòng)的去完成它。
由于大學(xué)的時(shí)候?qū)W的是法律專業(yè),所以在工作之前我沒(méi)有對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)。剛來(lái)到公司,我的工作的內(nèi)容可謂是我知識(shí)領(lǐng)域的空白。為了在最短的時(shí)間內(nèi)勝任我所擔(dān)任的工作,我根據(jù)自身的情況,廣泛學(xué)習(xí)按揭借貸的知識(shí),并從中篩選有用信息,及時(shí)吸收消化。對(duì)于按揭知識(shí)的掌握,我經(jīng)歷了三個(gè)階段:從廣泛學(xué)習(xí)到有針對(duì)性的學(xué)習(xí),從有針對(duì)性的學(xué)習(xí)到對(duì)理論知識(shí)熟練掌握,從對(duì)理論知識(shí)的熟練掌握到活學(xué)活用、舉一反三。
盡管我在試用期中有很多的收獲,取得了一定的成績(jī),但我也清楚的認(rèn)識(shí)到我還存在許多不足,如:剛從學(xué)校畢業(yè),社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足;盡管掌握了按揭的知識(shí),但還不能做到活學(xué)活用;剛接觸按揭借貸、合同備案的知識(shí),還不能站到一定的高度分析問(wèn)題、解決問(wèn)題,針對(duì)這些問(wèn)題,我也做了分析,主要原因是我接觸這方面的工作時(shí)間短、思維不系統(tǒng)造成的。為此我也制定了解決問(wèn)題的方法:從點(diǎn)滴做起,從小事積累,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,遇到問(wèn)題及時(shí)解決,利用各種途徑搜索有價(jià)值的信息進(jìn)行學(xué)習(xí),并理論聯(lián)系實(shí)際,做到舉一反三。
我申請(qǐng)成為公司的正式員工,是為了今后能更好的開展工作,為公司實(shí)現(xiàn)更大的價(jià)值。轉(zhuǎn)正后,我的短期業(yè)務(wù)目標(biāo)是:在網(wǎng)上合同備案系統(tǒng)開通五天之內(nèi)完成按揭客戶的合同備案,在合同備案后的15天內(nèi)為我們的22位按揭客戶辦理好按揭,按揭客戶的余款全部回款到賬。
公司員工報(bào)告學(xué)習(xí)心得篇十一
很榮幸并且很感激多倫多國(guó)際學(xué)校能夠接受我這名應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生,讓我順利成為貴校教師隊(duì)伍中的一員,實(shí)現(xiàn)我成為人民教師的這一夢(mèng)想。
為了能夠讓我們這一批新教師順利上崗,并且能夠更好地勝任教師這一崗位,學(xué)校安排了幾位主任給我們進(jìn)行了崗前培訓(xùn)。事先還為我們準(zhǔn)備了學(xué)習(xí)材料。培訓(xùn)的主要內(nèi)容為:教學(xué)規(guī)范、思想道德和政策法規(guī)、班主任工作、人事、考核獎(jiǎng)勵(lì)制度。數(shù)天的學(xué)習(xí)、討論交流使我受益良多。雖然,不少方面,我們以前在教育學(xué)、心理學(xué)的學(xué)習(xí)中也有所涉及,但是通過(guò)培訓(xùn),我知道,以往我們熟悉的還比較籠統(tǒng)。而有著言傳身教豐富經(jīng)驗(yàn)的各位主任教給我們的卻是比較具體的知識(shí)技能,以及他們多年從教所積累的種.種訣竅妙招。這些雖是一些平凡的細(xì)微的注意點(diǎn),但是在日常教學(xué)實(shí)際中還是十分值得關(guān)注的。因?yàn)槿缒軐⑺衅椒驳氖露甲龊媚蔷惋@得不平凡了。況且有些事是說(shuō)來(lái)容易做來(lái)難。
首先,通過(guò)聯(lián)系學(xué)校實(shí)際情況進(jìn)行學(xué)習(xí),讓我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到多倫多國(guó)際學(xué)校是一個(gè)規(guī)范性很強(qiáng)的學(xué)校。譬如:關(guān)于教學(xué)工作重要環(huán)節(jié)的“五認(rèn)真”實(shí)施細(xì)則,學(xué)校安排集體備課,注重“三定六統(tǒng)一”,對(duì)教師嚴(yán)格要求,備教案上課,寫教后反思,作業(yè)有布置便批改、講評(píng),以及一系列的注意點(diǎn)等等。并且采用鹽城市一中降低起點(diǎn)、放慢節(jié)奏、夯實(shí)基礎(chǔ)、分層要求、全面優(yōu)化的教學(xué)策略。周主任還為我們講讀了抵消教學(xué)的八大表現(xiàn),讓我們隨時(shí)防止這種情況的發(fā)生,另外,提出有效教師的標(biāo)準(zhǔn),讓我們時(shí)刻注意教學(xué)過(guò)程中自身的言行舉止。精細(xì)處還強(qiáng)調(diào)了課堂、練習(xí)、作業(yè)等的要點(diǎn)。這種高度規(guī)范讓我意識(shí)到對(duì)自身一定得嚴(yán)格要求,依照教學(xué)規(guī)范來(lái)保質(zhì)保量地完成教學(xué)任務(wù)。
其次,在學(xué)習(xí)江蘇省中小學(xué)管理規(guī)范時(shí),席主任采取自由討論交流的形式讓我們展開學(xué)習(xí)。大家暢所欲言,談到了師德建設(shè)、學(xué)生的德育、教師的教法、學(xué)生的學(xué)法以及課業(yè)負(fù)擔(dān)和學(xué)生安全等等,從中可以看出大家對(duì)新課程標(biāo)準(zhǔn)都比較熟悉,對(duì)學(xué)生的培育都比較關(guān)注,并有著自己獨(dú)特的視角,相信在以后的教學(xué)過(guò)程中,也各有特色,各展風(fēng)姿。在這里,席主任還著重為大家講述了師風(fēng)建設(shè),宣講了各項(xiàng)禁令,讓我們心中有數(shù),也是提前為我們打預(yù)防針。
再次,在人事、考核獎(jiǎng)勵(lì)制度方面,劉主任就工資內(nèi)容、考核獎(jiǎng)懲說(shuō)得十分詳細(xì)。尤其對(duì)考核不合格的情況大家聽得都很認(rèn)真,需要注意的地方有很多??梢娨?guī)矩的重要性,不以規(guī)矩不成方圓,只有嚴(yán)格要求才能夠保證學(xué)校師資隊(duì)伍建設(shè)的完善,才能使自己成為一名合格的教育工作者。另外,比較重要的是通過(guò)學(xué)習(xí),主任們根據(jù)自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)給我們介紹了一些當(dāng)好教師的要點(diǎn)和方法,給我留下了深刻的印象。在談到教師的發(fā)展問(wèn)題上,學(xué)校給我們年輕教師提供了非常好的平臺(tái),教學(xué)中強(qiáng)調(diào)適時(shí)調(diào)整和更新自身知識(shí)結(jié)構(gòu)、終身學(xué)習(xí)的做法;在談到面對(duì)克服困難的問(wèn)題上,提出了如何強(qiáng)師生間、教師間、教師與家長(zhǎng)間的方法;在教學(xué)教法經(jīng)驗(yàn)方面,談到了基本的一些具體做法,要注意教育方式要改變,教師角色的變化,學(xué)習(xí)方式的變化。使我認(rèn)識(shí)到教師在上課過(guò)程中要多加思考,適時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法和策略,以藝術(shù)的眼光去對(duì)待教學(xué),爭(zhēng)取精益求精。另外還談到了新課改。
發(fā)揮學(xué)生主體性和積極性,有一個(gè)創(chuàng)新思維活動(dòng)的空間,關(guān)鍵在于教師的引導(dǎo)、啟發(fā)、點(diǎn)拔。做到這一點(diǎn),教師在平時(shí)備課中不但要吃透教材,而且要盡量地搜集、制作與教材有關(guān)的知識(shí),又要善于了解學(xué)情。在教學(xué)中教師要善于引導(dǎo)學(xué)生從熟悉的事物,創(chuàng)設(shè)情境提出問(wèn)題,激勵(lì)學(xué)生共同參與,積極思維來(lái)解決問(wèn)題的意向。面對(duì)新課程,教師應(yīng)確定更高層次的傳授。確定好教學(xué)的三維度目標(biāo)。不僅要教會(huì)學(xué)生知識(shí),而且要教給學(xué)生方法,教給學(xué)生獨(dú)立解決問(wèn)題的能力應(yīng)成為所有教師的職業(yè)追求。作為新教師如何使自身高質(zhì)量高效率地搞好教學(xué)工作,得到學(xué)生的喜愛、尊重,這就需要教師用心地教學(xué),努力地學(xué)習(xí),不斷地自我提高,當(dāng)然這其中一個(gè)必不可少的一條就是謙虛地多向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師學(xué)習(xí)。在這次培訓(xùn)中,各位領(lǐng)導(dǎo)所講的一些方法,實(shí)際上就為我們新教師起到了引路導(dǎo)航的作用。
此外,領(lǐng)導(dǎo)們還向我們提出了殷切的期望,希望我們認(rèn)真工作,為學(xué)校培育棟梁,在學(xué)校提供的舞臺(tái)上展現(xiàn)應(yīng)有風(fēng)采。并向我們交代了新教師七個(gè)“一”的任務(wù),我想這些任務(wù)說(shuō)難也不難,只要將平時(shí)該做好的都認(rèn)真做好,說(shuō)難也難,古話說(shuō):“善始者眾,克終者寡?!币肷剖忌平K一定得有一定的耐心、細(xì)心、求知心與責(zé)任心。特別是班主任的工作,更能鍛煉我們新教師。他是班級(jí)的靈魂,全面負(fù)責(zé)班級(jí)教育工作和事務(wù)管理工作,對(duì)學(xué)生全程跟蹤。這就要求我們能在學(xué)生心目中樹立一定的威信,擁有一定的人格魅力。
公司員工報(bào)告學(xué)習(xí)心得篇十二
在經(jīng)歷了一年多的公務(wù)員工作中,我兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)過(guò)各領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙此刻我已到達(dá)轉(zhuǎn)正的資格,為此,我也為自我的公務(wù)員轉(zhuǎn)正自我鑒定詳細(xì)于此。從去年考入委里到此刻已經(jīng)過(guò)去了一年多。在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,我在各方面都有了長(zhǎng)足的提高。在這個(gè)團(tuán)結(jié)和-諧、奮發(fā)進(jìn)取的團(tuán)體里,在這個(gè)團(tuán)體的每位同志身上,在這個(gè)人生道路上的新起點(diǎn)上,我學(xué)到了許多,為做好今后的工作積累了知識(shí),打下了基矗在一年試用期結(jié)束的時(shí)候,特將這一年的工作總結(jié)如下。
一、學(xué)習(xí)理論,提高覺(jué)悟,統(tǒng)一思想。
作為踏入社會(huì)不久的年輕人,個(gè)人思想素質(zhì)是做好每一項(xiàng)工作的基矗委黨組十分重視干部隊(duì)伍的思想政治素質(zhì)建設(shè),經(jīng)常對(duì)全委同志進(jìn)行政治理論教育,這也使我在思想政治方面取得了長(zhǎng)足的提高。__年10月份,我在自治區(qū)公務(wù)員培訓(xùn)中心參加了由自治區(qū)人事廳主辦的初任公務(wù)員培訓(xùn)班,經(jīng)過(guò)為期14天的學(xué)習(xí),增強(qiáng)了貫徹實(shí)踐思想的自覺(jué)性。對(duì)國(guó)家行政機(jī)關(guān)管理運(yùn)作狀況,機(jī)關(guān)管理的基本環(huán)節(jié),以及政府機(jī)關(guān)工作所需的依法行政、行政管理本事等,有了必須程度的了解。同時(shí),更加深刻地認(rèn)識(shí)到在我區(qū)這樣一個(gè)多民族聚居的少數(shù)民族地區(qū),要始終堅(jiān)持清醒的頭腦和高度的警惕。培訓(xùn)期滿后我順利經(jīng)過(guò)考核,在之后的工作當(dāng)中,我認(rèn)真按照這些行為規(guī)范來(lái)做,不斷以國(guó)家公務(wù)員的各項(xiàng)規(guī)定要求自我。
二、邊學(xué)邊做,踏實(shí)做事,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日新月異的形勢(shì),僅有加強(qiáng)學(xué)習(xí)才能做好工作。剛踏上新的工作崗位時(shí),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)分配的工作缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),可是,在領(lǐng)導(dǎo)及同志們的傳、幫、帶下,在自我邊做邊學(xué)后,逐漸理清了工作思路,明晰了工作流程。在一年多的時(shí)間里,我進(jìn)取主動(dòng)地學(xué)習(xí)了我所在處室的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),謙虛謹(jǐn)慎,嚴(yán)格要求自我,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,并協(xié)助其他同志做好工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫忙下,我逐漸明白了,作為一名國(guó)家公務(wù)員,就是要敢于吃苦,甘于奉獻(xiàn),踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作,認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成各項(xiàng)任務(wù)。
三、嚴(yán)于律己,遵規(guī)守紀(jì),團(tuán)結(jié)友愛。
在經(jīng)貿(mào)委這個(gè)團(tuán)結(jié)溫暖的大家庭里,到處都是我們年輕人學(xué)習(xí)的榜樣,我始終以他們作為心中的坐標(biāo),嚴(yán)于律己,遵規(guī)守紀(jì),時(shí)刻要求自我注意公務(wù)員形象。進(jìn)取參與委機(jī)關(guān)黨委和委團(tuán)委舉辦的各種學(xué)習(xí)和各項(xiàng)活動(dòng),和其他年輕同志一齊看望孤寡老人,祭奠革命烈士,參加講座、培訓(xùn)等,不斷收獲著知識(shí)、友誼、溫暖和信念。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,不斷提高。
在這一年的時(shí)間,我雖然在思想和工作上都有了新的提高,但與其他同事相比還存在著很大差距,所以,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚(yáng)自我的優(yōu)點(diǎn),還要客觀地應(yīng)對(duì)自我的不足之處,逐漸改掉急躁、研究事情不周全的缺點(diǎn),注重鍛煉自我的應(yīng)變本事、協(xié)調(diào)本事、組織本事以及創(chuàng)造本事,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)娶完善自我。
關(guān)于我的公務(wù)員自我鑒定以上已證明。總之,在今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服自我的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,加強(qiáng)政治理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)方面的學(xué)習(xí),力爭(zhēng)成為學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、實(shí)干型兼?zhèn)涞男率兰o(jì)人才,在自我的崗位上實(shí)踐“立黨為公,執(zhí)政為民。
以上是自我工作一年來(lái)公務(wù)員簡(jiǎn)短工作鑒定,不妥之處,懇請(qǐng)組織批評(píng)指正,我將虛心理解組織對(duì)我的審查和考驗(yàn)!
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公司員工報(bào)告學(xué)習(xí)心得篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好!
轉(zhuǎn)眼間,三個(gè)月的試用期即將結(jié)束,在這段時(shí)間里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,從一開始的手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對(duì)銷售支持這項(xiàng)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。從自身來(lái)講也有了進(jìn)一步的提高,現(xiàn)將這三個(gè)月的工作情況作以下總結(jié):
一、人管方面:
1、通過(guò)打電話及參加招聘會(huì)的形式,物色銷售人員,并為符合條件的應(yīng)聘者安排面試。
2、對(duì)于通過(guò)面試的新員工,根據(jù)hr的要求為其準(zhǔn)備相關(guān)入司資料,并系統(tǒng)中為新員工上工號(hào)。
3、做好銷售人員的考勤工作,以及他們傭金、薪金的計(jì)算工作。
二、業(yè)管方面:
1、在中信和交通銀行的協(xié)議簽定的過(guò)程中,與分公司保持聯(lián)系,跟蹤協(xié)議的會(huì)簽過(guò)程,并在協(xié)議簽定后,在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)信息,以保證保單的錄入,和單子的正常出單。
2、負(fù)責(zé)日常的收單、審單以及交單工作,并做好每日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報(bào),若出現(xiàn)照會(huì)等問(wèn)題單,做好跟蹤并及時(shí)處理。
3、根據(jù)總監(jiān)的要求,制定渠道經(jīng)營(yíng)計(jì)劃并對(duì)費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算管理。
4、負(fù)責(zé)制定銀行與brc人員激勵(lì)方案,并進(jìn)行實(shí)施與跟蹤,并在月末做好費(fèi)用報(bào)銷工作。
5、與財(cái)務(wù)和銀行方面做好溝通,在每月月初核對(duì)做單情況,計(jì)算并及時(shí)支付銀行手續(xù)費(fèi)。
6、制定有關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)方案,并對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用做好報(bào)銷工作。
7、處理分公司下發(fā)的郵件,并完成其安排的任務(wù)。
8、做好銀保單證的征訂,并及時(shí)對(duì)庫(kù)存資料做好清點(diǎn)和整理。
9、做好施總安排的各項(xiàng)工作,為我們的銷售團(tuán)隊(duì)對(duì)好后勤支持和服務(wù)工作。
作為一個(gè)新人,一開始我做事總?cè)狈τ?jì)劃性,不能很好的分清工作的主次關(guān)系,由于自己的粗心,也出現(xiàn)過(guò)幾次錯(cuò)誤。但經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月時(shí)間的鍛煉,我認(rèn)清到自己所存在的問(wèn)題,堅(jiān)持在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,分清工作的主次順序,一項(xiàng)項(xiàng)及時(shí)完成,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,提高工作效率,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平較剛接手時(shí)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面。在接下來(lái)的日子,我要保持良好的工作態(tài)勢(shì),加緊學(xué)習(xí),更好地充實(shí)自己,以能夠更好地去用勝任這份工作。
當(dāng)然在工作中,也存在著一些不足之處,比如處理問(wèn)題方面,還需要多動(dòng)動(dòng)腦子,全面地看待問(wèn)題,而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,不過(guò)我相信通過(guò)以后的工作,我會(huì)慢慢熟悉,了解并掌握銷售支持這項(xiàng)工作。我會(huì)在以后工作過(guò)程中,不斷努力,不斷完善,做到盡善盡美,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
述職人:
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我于6月23日成為公司的試用員工,到今天3個(gè)月試用期結(jié)束,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,初來(lái)公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
在實(shí)習(xí)期間,我接觸了許多以前從未接觸過(guò)的新東西,豐富了自己的知識(shí);各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂,這使得我的個(gè)人能力有所提高??赏瑫r(shí)我也看到公司的發(fā)展十分迅速,這使我感到驕傲自豪。也使我迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),和公司一起成長(zhǎng)。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
述職人:
公司員工報(bào)告學(xué)習(xí)心得篇十四
我叫閻星,1986年出生,山西太原人,畢業(yè)于山西大學(xué)商務(wù)學(xué)院,專業(yè)物流管理。我于11月2日到晉商銀行微貸部工作,三個(gè)月來(lái),我嚴(yán)格要求自己,努學(xué)習(xí)和實(shí)踐,自己的理論和技能水平有了顯著提高,對(duì)微貸的理解也進(jìn)一步深化。
(二)崗位職責(zé)。
客戶經(jīng)理是客戶與銀行聯(lián)系的橋梁和紐帶。作為晉商銀行的客戶經(jīng)理,必須具備精湛的專業(yè)技能、能深刻理解晉商銀行文化、能全面掌握客戶心理、能善于運(yùn)用各種營(yíng)銷技巧開展自己工作??蛻艚?jīng)理的主要職責(zé)有:
(1)了解晉商銀行的整體狀況,明確我行的定位與發(fā)展方式;。
(2)明確我部門貸款細(xì)則,做好貸款營(yíng)銷,積極開拓新客戶、維護(hù)老客戶;。
(3)掌握微貸技術(shù),做好貸款分析,盡職盡責(zé),為銀行和客戶負(fù)責(zé);。
(4)工作中積極思考,創(chuàng)新工作方法,共享經(jīng)驗(yàn)和成果。
(三)指導(dǎo)思想。
在工作中,我有意識(shí)的了解國(guó)家金融政策和晉商銀行信貸指引,深入體會(huì)微貸業(yè)務(wù)精神實(shí)質(zhì),全心全意為客戶服務(wù);在工作中,我深刻理解到微貸就是普度眾生,微貸就是扶持弱勢(shì)群體,我們的工作有獨(dú)特的社會(huì)意義;與客戶交往中,要有一顆純潔的心,一定做到不拿客戶一針一線,不接受客戶吃喝宴請(qǐng)。
(四)主要工作。
10月12日,我到晉商銀行培訓(xùn),培訓(xùn)半個(gè)月的時(shí)間里,我學(xué)習(xí)到了銀行業(yè)的基本知識(shí),交結(jié)了新朋友,對(duì)即將從事的工作有了初步的認(rèn)識(shí)。
11月2日,我正式到晉商銀行微貸部報(bào)到,當(dāng)天的會(huì)議上,我進(jìn)一步明確了我的工作任務(wù)。這是非同尋常的一天,看到我們的工作環(huán)境,我有從零起步的感覺(jué),破舊雜亂的辦公環(huán)境需要我們重新整理收拾出來(lái),破舊才能立新,也許我們的工作正需要這樣的魄力才能開展。
11月11日,我第一次走上街頭發(fā)傳單,我在規(guī)定的區(qū)域內(nèi),尋找合適商家上門宣傳,整個(gè)過(guò)程就是一個(gè)忍耐拒絕的過(guò)程,我不斷的突破自己,不斷的調(diào)整自己的心態(tài),爭(zhēng)取發(fā)完當(dāng)天預(yù)定的傳單。雖然當(dāng)時(shí)的反饋結(jié)果不是很好,但是日后證明,我們當(dāng)時(shí)的傳單還是起到了宣傳效果,而且日后做成的幾筆貸款中,有幾戶就是通過(guò)傳單慕名而來(lái)的。所以,發(fā)傳單營(yíng)銷客戶是最基本、最直接的營(yíng)銷客戶的方法,需要一直持續(xù)下去。
11月17日,我首次跟師傅進(jìn)行了調(diào)查,客戶是做鮮花批發(fā)和銷售的。這是我第一次理論和實(shí)踐的結(jié)合,工作中我有意識(shí)的把學(xué)到的理論貫穿到實(shí)踐調(diào)查中,對(duì)客戶調(diào)查有了初步理解,但是這種理解還很朦朧,我的思路從頭到尾都跟著師傅在走?;貋?lái)做表,也是看著師傅在完成,有些地方還是只知其然不知其所以然,我認(rèn)識(shí)到自己還有很多不足,以后的工作中,需要針對(duì)性的進(jìn)行學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
11月29日,我和師傅開始了第二次的客戶調(diào)查;這次的客戶是開網(wǎng)吧的??偨Y(jié)了前幾次的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),這次調(diào)查我更有準(zhǔn)備,師傅讓我自己?jiǎn)枂?wèn)題,以自己的思路來(lái)調(diào)查客戶,調(diào)查客戶的過(guò)程中,我按著自己的方法和客戶溝通,當(dāng)天晚上,我根據(jù)搜集到的信息,獨(dú)自完成了資產(chǎn)負(fù)債表和損益表,雖然在以后的檢驗(yàn)中,表出了不少問(wèn)題,但是這次做表的過(guò)程,是我感覺(jué)最進(jìn)步的一個(gè)過(guò)程,我深刻的體會(huì)到了調(diào)查的要點(diǎn)和信息收集的重要性。
與師傅共同完成幾戶的任務(wù)后,師傅終于讓我獨(dú)立調(diào)查客戶。12月22日,我們來(lái)到了家具銷售廣場(chǎng),客戶是做生產(chǎn)和銷售辦公家具的。第一次獨(dú)立調(diào)查客戶,我緊張不少,由于是我獨(dú)立完成,我的重視程度和完全和以前不一樣了。由于客戶有生產(chǎn)工廠,又有若干銷售門店,而且生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)歷史較長(zhǎng),我調(diào)查很吃力,電話和客戶溝通就有好多次,客戶也催過(guò)我好多次。在面對(duì)這樣的客戶的時(shí)候,我以前積攢下來(lái)的調(diào)查知識(shí)顯得捉襟見肘。最終,還是在各位師傅的指導(dǎo)下,完成了該戶的調(diào)查。這次調(diào)查,我記憶深刻,值得我去反思和總結(jié)。
12月21日,迎來(lái)了我第一次貸后檢查的日子,作為微貸業(yè)務(wù)必不可少的環(huán)節(jié),我十分認(rèn)真的對(duì)待。為了真實(shí)的了解到客戶的情況,事前我沒(méi)有跟客戶進(jìn)行聯(lián)系,獨(dú)自去了客戶的網(wǎng)吧里,我悄悄的申請(qǐng)了半小時(shí)的上網(wǎng)時(shí)間,看了客戶電腦的配置后,我確定客戶的網(wǎng)吧設(shè)備已經(jīng)更新,客戶的貸款用途符合貸款目的,我的第一次貸后檢查完成。
20xx年1月14日,我調(diào)查的做家具的客戶終于有了結(jié)果,各項(xiàng)材料準(zhǔn)備齊全,我上了審貸會(huì),賈總以嚴(yán)肅著稱,我匯報(bào)的很小心,賈總詢問(wèn)了我相關(guān)數(shù)字來(lái)源和軟信息,這一戶我調(diào)查深刻,掌握信息比較全面,當(dāng)天的審貸會(huì)時(shí)間不長(zhǎng),我匯報(bào)的案例終于通過(guò),我如釋重負(fù),很有感慨。
20xx年1月21日,我攜帶我的第二個(gè)案例第上了貸審會(huì),這是一個(gè)令我終身難忘的審貸會(huì),以賈總的話說(shuō)是“四上貸審會(huì)”,這一戶是一個(gè)生產(chǎn)面包的食品廠,客戶由朋友介紹而來(lái),客戶家中情況很了解。第一次去調(diào)查的時(shí)候,客戶拿出了他們自己看的資產(chǎn)負(fù)債表和損益表,當(dāng)時(shí)會(huì)計(jì)很不理解,為什么要把自己真實(shí)的東西提供給銀行,客戶說(shuō)是實(shí)實(shí)在在打交道,沒(méi)必要提供假的。而且再通過(guò)看銀行存款和點(diǎn)存貨,我們得到的數(shù)字和表上登記的數(shù)字是一樣的,而且客戶說(shuō)到的期初投入,基本上和表上的初始權(quán)益相一致,這樣便我斷定客戶提供的表是真實(shí)的,于是我根據(jù)客戶的表,制定了我上會(huì)的材料,而且客戶著急要款,我沒(méi)有再做細(xì)致的分析就上會(huì)了。
會(huì)上,我遭遇了賈總犀利的提問(wèn),我對(duì)客戶表上的其他數(shù)字一知半解,我只知存在但是說(shuō)不清來(lái)龍去脈,就這樣我核實(shí)一遍,上一次會(huì),來(lái)回進(jìn)行了四次。歸根到底的原因是客戶把自己家的負(fù)債加到了公司的財(cái)務(wù)中了,所以照成了公司負(fù)債的增加。我覺(jué)得這樣的客戶,在以后的調(diào)查中會(huì)經(jīng)常遇到,值得引起我的注意。
在微貸部工作的三個(gè)月里,我參加了單位組織的兩次義工活動(dòng),忙碌的工作中,這是我最值得回憶的事情,它讓我真正置身于社會(huì)之中,體味人間冷暖,活動(dòng)過(guò)程中一種責(zé)任意識(shí)油然而生。也許我們的工作正需要這樣的一種社會(huì)責(zé)任意識(shí)。
(五)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
三個(gè)月的工作,我收獲不小,我對(duì)微貸的理解經(jīng)歷了從無(wú)到有、從浮淺到深刻的過(guò)程,我手中的客戶也從空白到漸漸變多,我感覺(jué)到了一種成就感。工作當(dāng)中,我歸納出了自己的調(diào)查手稿,編制了自動(dòng)計(jì)算的客戶財(cái)務(wù)報(bào)表,收集整理出了自己的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。工作中,我有以下心得。
沒(méi)有一種方法可以包治百病,面對(duì)不同的'客戶需要有不同的調(diào)查方法;。
客戶調(diào)查切忌眼高手低,再簡(jiǎn)單的客戶也需要我們細(xì)致的調(diào)查;。
調(diào)查應(yīng)一氣呵成,集中處理信息,接到客戶催款的電話,就是你業(yè)務(wù)的失敗;。
用人之常情、生活常理分析你的數(shù)據(jù),你會(huì)更快的發(fā)現(xiàn)它是否合理;。
我們的業(yè)務(wù),脫離了傳統(tǒng)意義上的貸款形式,和客戶的相處,冥冥之中,是用彼此的信任和善良來(lái)掩蓋貸款的風(fēng)險(xiǎn),相信你的直覺(jué)和判斷。
晉商銀行微小企業(yè)金融部。
xx。
二〇xx年一月二十七日。
公司員工報(bào)告學(xué)習(xí)心得篇一
一、目標(biāo)。
公司有大的目標(biāo),有詳細(xì)的規(guī)劃。作為我自己也要有目標(biāo)和計(jì)劃,只有自己不斷的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),成為公司需要的人才,才能跟上公司大的發(fā)展。
二、先做人后做事。
子曰:“有才無(wú)德,小人也;有德無(wú)才,君子也;然德才皆具者,圣人也。”,“小贏憑智,大贏靠德”,這些名言都告訴我們要做什么樣的人。指導(dǎo)思想不對(duì),又怎么能把事情做好呢?做好人就是為了樹立正確的指導(dǎo)思想,從而做好事。
要勇于承擔(dān)責(zé)任,有團(tuán)隊(duì)精神,善于學(xué)習(xí),有向心力,了解組織或他人的需要。
三、態(tài)度決定命運(yùn)。
情緒是心態(tài)的調(diào)節(jié)器,學(xué)會(huì)掌控自己的情緒,理性態(tài)度對(duì)待工作。培養(yǎng)自己好的習(xí)慣,形成好的性格,從而改變命運(yùn)。
四、對(duì)“我無(wú)法…/我不要…/我能夠…/我一定…”的訓(xùn)練深有感觸。
經(jīng)常說(shuō)“我無(wú)法…?!?,會(huì)讓自己的常常感到無(wú)奈,迷茫。
經(jīng)常說(shuō)“我不要…?!保蜁?huì)讓自己破罐子破摔,腳踩西瓜皮滑到哪里算哪里。
經(jīng)常說(shuō)“我能夠…?!?,會(huì)讓自己感覺(jué)到希望,有信心。
經(jīng)常說(shuō)“我一定…?!?,就會(huì)更讓自己挖掘潛力,有信念有目標(biāo)。
所以,在自我的話語(yǔ)詞典中,要把“無(wú)法”,“不要”抹掉。多對(duì)自己說(shuō)“我能夠”,“我一定”。自我的激勵(lì)很重要!
成功來(lái)源于兩股力量:1、別人的鼓勵(lì)和贊美2、自我的激勵(lì)。
五、時(shí)間的管理。
時(shí)間對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是公平的,只有24個(gè)小時(shí)。所以,在工作中,做好時(shí)間的管理尤為重要。分清重要、緊急,分清主次,就能每天的工作安排有序。即使計(jì)劃的事情當(dāng)天沒(méi)有完成,但也把當(dāng)天最重要最緊急的事情完成了。否則的話,工作效率就會(huì)很低,重要緊急的事情沒(méi)有做,做的都是不太重要的或者緩急的事情。
這期的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,我會(huì)立足自我,完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作,更是一份事業(yè)。希望在不久的將來(lái)自己能在公司的舞臺(tái)上展示我的精彩。
最后希望公司在以后的日子里能繼續(xù)為我們提供一些個(gè)人素質(zhì)修煉方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。作為我是做設(shè)計(jì)方面工作的,同時(shí)也希望能有一些能提高專業(yè)素質(zhì)方面的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。感謝公司提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)!
公司員工報(bào)告學(xué)習(xí)心得篇二
還記得剛踏入公司的那一刻,心里充滿了彷徨,充滿了迷茫。對(duì)于初踏社會(huì)的我,這一切都將是一個(gè)嶄新的開始,一個(gè)人生的新起點(diǎn)。然而,我卻不知道未來(lái)的路會(huì)通向何方,心中有的只有彷徨與迷茫。剛接觸到公司的產(chǎn)品的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)原來(lái)自己在學(xué)校的四年根本沒(méi)學(xué)到什么,對(duì)于那些專業(yè)課,自己也許只是知道課程的名稱或者僅僅懂得一些皮毛而已,而其真正的知識(shí)自己似乎并沒(méi)有掌握多少。兩個(gè)星期的培訓(xùn),慢慢的我發(fā)現(xiàn)了,其實(shí)這一切并不難,只要自己肯去學(xué)、認(rèn)真去學(xué),自己一定可以學(xué)的很好。兩個(gè)星期的培訓(xùn),我了解了公司的文化和產(chǎn)品,知道了作為一名調(diào)試工程師所應(yīng)該具備的能力、技能以及綜合素質(zhì)。
兩個(gè)星期時(shí)間,我認(rèn)識(shí)了很多朋友,真真切切的體會(huì)到了社會(huì)不同學(xué)校,朋友相處之道完全變了。我們不再是在校園里那個(gè)無(wú)知的孩子,是時(shí)候進(jìn)入社會(huì)體驗(yàn)生活的辛酸苦辣;我們不再是那個(gè)什么也不懂,依舊沒(méi)有成熟的學(xué)生了,應(yīng)該學(xué)會(huì)與他人相處,為他人考慮了。朋友是人生路上必不可少的一部分,也是自己通往成功的重要部分,真誠(chéng)與他人溝通、交流,用自己最真的心去結(jié)交朋友。
兩個(gè)星期的時(shí)間對(duì)于剛剛進(jìn)入社會(huì)的我來(lái)說(shuō)是短暫的,但卻讓我獲得了一些難忘的印象和體驗(yàn),兩個(gè)星期的磨刀練陣,讓我對(duì)電力系統(tǒng)的防務(wù)閉鎖有了初步的了解。可以明確的說(shuō),大學(xué)四年的時(shí)間,我所學(xué)到了、獲得的都不及這半個(gè)月時(shí)間的所學(xué)、所見、所得。短暫的兩個(gè)星期,我所獲得的、學(xué)到的不僅僅是專業(yè)、工作方面的知識(shí),更有很多方面的知識(shí),在校園那個(gè)“象牙塔”里所不能獲得的。不管是這個(gè)社會(huì)的人情世故還是對(duì)于未來(lái)的人生規(guī)劃和目標(biāo),從此我充滿了信心,不再惶恐,不再彷徨,不再迷茫。
馬上就要去往調(diào)試服務(wù)部進(jìn)入下一個(gè)階段的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí),我相信,在那里我可以學(xué)到更多,獲得更多;在那里,將是我的人生的另一個(gè)起點(diǎn);在那里,我的調(diào)試工作將更精彩,為以后正式進(jìn)入公司打下更加堅(jiān)固的基礎(chǔ)。
公司員工報(bào)告學(xué)習(xí)心得篇三
由公司領(lǐng)導(dǎo)組織、公司員工積極參與學(xué)習(xí)的商務(wù)禮儀培訓(xùn)在我公司舉行。此次培訓(xùn)對(duì)于公司員工以后的工作和生活有著至關(guān)重要的作用。
中國(guó)自古以來(lái)就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊,對(duì)每個(gè)人來(lái)講都是很重要的。那么,什么是禮儀呢?金教授認(rèn)為,禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則?!岸Y由心生”,一個(gè)具有良好文明意識(shí)的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一。“文明禮貌服務(wù),怎么對(duì)待別人?那就要做到‘待客三聲’——來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?!边@些給我們的啟示是,良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
商務(wù)禮儀看似虛無(wú)抽象,其實(shí)包含在我們每一天的工作中。作為一名工作在服務(wù)崗位的員工,每天都會(huì)接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人,這些人都是我的客戶,他們就是我在商務(wù)交往中的對(duì)象。對(duì)照自已在為客戶服務(wù)中的一言一行,我感覺(jué)有很多地方都還有待改進(jìn)。對(duì)待客戶,既要堅(jiān)持公司的原則,維護(hù)公司的利益,同時(shí)也要從客戶的角度著想,靈活地處理一些無(wú)關(guān)原則的小事、瑣事,盡可能地為客戶提供細(xì)致周到的服務(wù),同形形色色的客戶處理好關(guān)系。
得體的商務(wù)禮儀,體現(xiàn)的是一個(gè)人道德修養(yǎng)、一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化。人都是平等的,既要尊重自己,同時(shí)也要尊重他人。尊重上級(jí)是一種天職,尊重下級(jí)是一種美德,尊重客戶是一種常識(shí),尊重同事是一種本分,尊重所有人是一種教養(yǎng)。而尊重他人是要講究一定方法和原則的,要善于表達(dá)對(duì)他人的敬意和友好,為他人所接受,形成互動(dòng),否則就可能造成不必要的誤會(huì)??偟膩?lái)說(shuō),我覺(jué)得一個(gè)人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語(yǔ)言藝術(shù)、良好的個(gè)人形象,展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng),贏得尊重,便是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。所以,如果公司每一名員工都能學(xué)會(huì)尊重他人,包容他人,同時(shí)時(shí)時(shí)注意自己的說(shuō)話方式、儀容儀表,以樂(lè)觀積極的形象去迎接生活的每一天,那么我們不僅能提升自我形象,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,還能充分提升公司企業(yè)形象,創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化,促進(jìn)公司和諧發(fā)展。
公司員工報(bào)告學(xué)習(xí)心得篇四
___,我有幸來(lái)到公司工作。在這樣一個(gè)優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個(gè)人智慧潛力的環(huán)境中,不覺(jué)已經(jīng)工作了將近三個(gè)月的時(shí)間。在這幾個(gè)月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷、公司兩級(jí)管理人員認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁,體會(huì)到的是__人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定,這對(duì)剛剛走上工作崗位的我來(lái)說(shuō),是受益匪淺的,同時(shí)也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。此刻我將這三個(gè)月來(lái)的工作狀況作一簡(jiǎn)單總結(jié)。
在思想上,我深刻地認(rèn)識(shí)到,從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入物流行業(yè),新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇,也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面潛力的機(jī)會(huì)。在工作初期,我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,熟悉了辦公室日常管理事務(wù)及物流行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識(shí),同時(shí),也從多方面努力摸索工作的方式、方法,用心鍛煉自己的工作潛力,力求盡快完成自身主角的轉(zhuǎn)變,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
在工作上,我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員,我清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往等。應(yīng)對(duì)繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作,我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。
三個(gè)月來(lái),在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn),上級(jí)文件的處理、傳閱,每月餐票、油票的發(fā)放,以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)誤。三個(gè)月來(lái),我參與起草了一些文件,如《關(guān)于禁止管理人員利用職務(wù)職權(quán)從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務(wù)項(xiàng)目的有關(guān)規(guī)定》等,起草撰寫了一些工作材料,參與了公司兩級(jí)機(jī)關(guān)一般管理人員年度業(yè)績(jī)考核測(cè)評(píng)工作,同時(shí),也用心主動(dòng)地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。
三個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問(wèn)題,主要表此刻:、初到公司,無(wú)論從業(yè)務(wù)潛力,還是從思想上都存在許多的不足,感覺(jué)上是每一天疲于應(yīng)付工作。盡管如此,但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙,所以我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。、缺乏創(chuàng)新精神。不能用心主動(dòng)地發(fā)揮自身聰明才智,而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走,很被動(dòng)。缺乏認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神,忙碌于日常常小事,工作沒(méi)有上升到必須高度。、工作不很扎實(shí),不能與時(shí)俱進(jìn)。作為一名剛剛踏入社會(huì)的大學(xué)生,身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣,學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動(dòng)手的毛病,不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識(shí)雖然了解但卻不精。
在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強(qiáng)學(xué)習(xí),主動(dòng)學(xué)習(xí)。身處當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,務(wù)必時(shí)刻學(xué)習(xí)方能不落伍,所以我將把加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,作為一項(xiàng)日常重要工作來(lái)抓,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。其次,提高服務(wù)意識(shí),改善工作作風(fēng)。作為辦公室的一名工作人員,我將本著為人民服務(wù)的原則,熱情、主動(dòng)地做好自己的本職工作,為前來(lái)辦事的人員帶給滿意的服務(wù)。再次,提高工作潛力,勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作潛力,以用心的心態(tài)應(yīng)對(duì)每一天的工作任務(wù)。同時(shí),我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變潛力、協(xié)調(diào)潛力、組織潛力以及創(chuàng)造潛力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對(duì)三個(gè)月來(lái)工作的總結(jié),說(shuō)的不太多。但我認(rèn)為用實(shí)際行動(dòng)做出來(lái)更有說(shuō)服力?!奥仿湫捱h(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,爭(zhēng)取做的更好。
公司員工報(bào)告學(xué)習(xí)心得篇五
根據(jù)三步走戰(zhàn)略要求,為適應(yīng)千萬(wàn)噸煉廠需要,為把華北石化公司建設(shè)成“國(guó)際先進(jìn)、國(guó)內(nèi)一流”精品煉廠,作為一名普通的黨員干部,我決心做到以下幾點(diǎn):
做嚴(yán)守規(guī)矩紀(jì)律嚴(yán)明的合格黨員。作為新時(shí)期的一名普通黨員干部,講規(guī)矩,守紀(jì)律,就是要從小事做起,從衣食住行做起,不為金錢所誘,不為物欲所累,慎獨(dú)慎初,自警自省,守住做人、處事、交友的底線樹立黨員干部的良好形象。
做道德高尚品行端正的合格黨員。作為新時(shí)期的一名普通黨員干部,講道德,有品行,就是要提升道德境界,追求高尚情操,在服務(wù)群眾上更加熱情、在業(yè)務(wù)工作上更加熟悉、在與他人交道上更加公道,不失信于他人,不失信于己,帶頭恪守社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德和個(gè)人品德,切實(shí)處理好公和私、情和法、權(quán)和法的關(guān)系。
做奉獻(xiàn)擔(dān)當(dāng)敢為善為的合格黨員。作為新時(shí)期的一名普通黨員干部,講奉獻(xiàn)、有作為,就是要敢于擔(dān)當(dāng),立足崗位、盡職盡責(zé)完成好本職工作;就是要始終保持干事創(chuàng)業(yè)、開拓進(jìn)取的精氣神,把個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)融入到勤勉敬業(yè)、推動(dòng)發(fā)展上;就是要善于總結(jié)反思,勇敢地開展批評(píng)與自我批評(píng),積極主動(dòng)加以彌補(bǔ)和整改;就是要敢于破解困難,主動(dòng)去探求解決發(fā)展改革新問(wèn)題的方法和舉措,攻堅(jiān)克難、迎難而上。
公司員工報(bào)告學(xué)習(xí)心得篇六
家訪主要是指班主任通過(guò)上門走訪,電話或書信等手段,與學(xué)生家長(zhǎng)取得聯(lián)系,共同溝通和探討學(xué)生教育問(wèn)題的方式。搞好家訪工作,是班主任掌握學(xué)生情況,進(jìn)行家庭與學(xué)校雙向管理,開展班級(jí)各項(xiàng)工作,提高教育質(zhì)量的重要保證。下面談?wù)劚救说膸c(diǎn)心得體會(huì)。
一、確定家訪目的,真情送家長(zhǎng),溫暖給學(xué)生。
家訪目的在于與家長(zhǎng)交流情況,共同研究教育學(xué)生的內(nèi)容和方法。家庭是第一所學(xué)校,父母是孩子的第一任老師。家庭對(duì)孩子身體的發(fā)育,知識(shí)的獲得,能力的培養(yǎng),品德的陶冶個(gè)性的形成,都有至關(guān)重要的影響,教育引導(dǎo)學(xué)生一定要與家長(zhǎng)聯(lián)系,雙方只有同心協(xié)力,才能事半功倍,達(dá)到教育目的,我利用《家校聯(lián)系手冊(cè)》自始至終,保持著與家長(zhǎng)的聯(lián)系,隨時(shí)關(guān)注學(xué)生的一切動(dòng)態(tài),然后根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況確定有效的教育方法。
二、家訪中必須具備的兩個(gè)基本要素。
第一是愛心,我班有三分之二的學(xué)生家長(zhǎng)都是下崗打零工,相當(dāng)一部分學(xué)生由祖父母管理及寄托在親戚朋友家中,在家的家長(zhǎng)也沒(méi)有心思管教子女,這樣給我們教育工作者帶來(lái)很大的壓力:一方面要給家長(zhǎng)灌輸新的教育理念,另一方面又要想盡千方百計(jì)轉(zhuǎn)變“活躍生”的思想。比如我班有一位學(xué)生,脾氣倔強(qiáng),經(jīng)常遲到曠課,與父母發(fā)生矛盾后就日夜不歸家,無(wú)心學(xué)習(xí),他吃軟不吃硬,我私底下找他談了很多次,可他依然如故,把老師的話當(dāng)耳邊風(fēng),為此我三番五次給他家中打電話或家訪,爭(zhēng)取他父母的支持,但未見好轉(zhuǎn),我百思不得其解……偉大的教育家陶行知先生說(shuō)過(guò)“成功教育者的秘決就是對(duì)自己學(xué)生的不放棄”。我通過(guò)他的好友摸清他的性格,針對(duì)他的脾氣對(duì)他采用“軟”磨的辦法,又讓當(dāng)他紀(jì)律委員,有的放矢,一步一步轉(zhuǎn)化他的思想,他的家長(zhǎng)看到他的進(jìn)步非常高興,特地邀請(qǐng)老師去他家作客。以真誠(chéng)的愛,去溫暖學(xué)生的心,家訪讓我走進(jìn)學(xué)生心理溝通了師生感情,家訪為班主任工作揚(yáng)起了風(fēng)帆。
第二是要有耐心,教育家陶行知說(shuō)過(guò):“捧著一顆心來(lái)不帶半根草去”。作為一名教育工作者,對(duì)每一名學(xué)生要傾注自己的全部心血,只要有愛才會(huì)得心應(yīng)手,才能達(dá)到效果,面對(duì)現(xiàn)階段學(xué)生狀況:
1、信息資料廣。
2、家庭結(jié)構(gòu)復(fù)雜。
3、社會(huì)大環(huán)境的影響。
4、家長(zhǎng)落后的教育觀念。
5、辯別是非能力差。如果單靠學(xué)校教育是絕對(duì)不行的,那么就要求我們必須搭起家訪之橋,取得社會(huì)的支持!
三、做到真誠(chéng)坦率,學(xué)會(huì)了解寬容。
每接觸一個(gè)學(xué)生家庭,我都把這個(gè)當(dāng)做是我的責(zé)任和義務(wù)。一是建立良好的談話氛圍,使家長(zhǎng)了解我的家訪原因,使于溝通感情,二是做好家長(zhǎng)與學(xué)生溝通的橋梁作用,在和家長(zhǎng)溝通的同時(shí),不要忘了在身旁的學(xué)生。了解他們的家庭生活、周圍環(huán)境、個(gè)人交往和興趣,愛好等情況,思想、心理和性格特點(diǎn)。這樣,在較短時(shí)間里對(duì)學(xué)生的家庭情況有了初步的了解。新時(shí)代的中學(xué)生,他們富有幻想,敢于實(shí)踐,常常有一些不合大人規(guī)范的想法與做法,對(duì)此進(jìn)行具體分析和指導(dǎo),班主任在家訪時(shí)不能只簡(jiǎn)單批評(píng)、訓(xùn)斥,而是要有針對(duì)性地進(jìn)行思想駕御,要學(xué)會(huì)寬容,這樣做,容易加深學(xué)生與班主任的感情交融,得到家長(zhǎng)的信任,達(dá)到事半功倍的效果。
多年的班主任工作使我深刻認(rèn)識(shí)到,家訪工作是班主任工作中不可缺少的方式,有其不可低估的作用,家訪是一門學(xué)問(wèn),是一門永無(wú)止境的藝術(shù),我愿虛心請(qǐng)教;在“三尺門外”傾心奉獻(xiàn),把家訪工作推向一個(gè)新階段。
公司員工報(bào)告學(xué)習(xí)心得篇七
不知不覺(jué),半個(gè)月的支教生涯已經(jīng)結(jié)束,心中有很多話因?yàn)檎n都是滿的,沒(méi)有一個(gè)好的時(shí)間一一說(shuō)明。心中難免有點(diǎn)小小的遺憾,說(shuō)實(shí)話這半個(gè)月在唐莊小學(xué)這里支教,我成長(zhǎng)了,體會(huì)到作為老師作為家長(zhǎng)的辛苦。我也完全能體會(huì)到孩子們對(duì)知識(shí)的渴望,從剛開始第一天早上8點(diǎn)報(bào)名,孩子們就6點(diǎn)多鐘零零散散的陸續(xù)來(lái)到我們的辦公室報(bào)名,足以看出學(xué)生對(duì)知識(shí)的渴望對(duì)未來(lái)的憧憬!那會(huì)我就只有一個(gè)念頭,認(rèn)認(rèn)真真的教會(huì)他們一些書本知識(shí),給他們上課必須準(zhǔn)備充足,讓他們對(duì)知識(shí)產(chǎn)生更高更濃郁的興趣!
在支教過(guò)程中,我認(rèn)識(shí)了很多人,很多學(xué)生包括我的13個(gè)隊(duì)友,還有唐莊的校長(zhǎng)以及老師們,他們都是如此之優(yōu)秀,每個(gè)人身上總有值得我學(xué)習(xí)的地方,半個(gè)月下來(lái)也學(xué)到了不少!感覺(jué)此次支教意義非凡!當(dāng)然什么總不是一帆風(fēng)順的,我也遇到過(guò)一些處理不了的問(wèn)題,也是我的失職,有時(shí)候,學(xué)生家長(zhǎng)沒(méi)有來(lái)接,我呢就擔(dān)心孩子的安全問(wèn)題,因?yàn)樾募保缓鬀](méi)有跟隊(duì)長(zhǎng)商量,之后送孩子回來(lái)之后才發(fā)現(xiàn)耽擱了一些事。還是怪自己,也讓我知道了,不管做啥必須要請(qǐng)求上級(jí)指示,才能走的更遠(yuǎn)!千萬(wàn)不要一意孤行,相信一個(gè)團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)比一個(gè)人走的更遠(yuǎn)。
半個(gè)月說(shuō)長(zhǎng)也不長(zhǎng),說(shuō)短也不短,這半個(gè)月走的時(shí)候最舍不得的就是那一幫愛哭愛鬧愛學(xué)習(xí)的`學(xué)生了,他們天真爛漫,積極上進(jìn),可能都還小,有很多事情都不懂,所以才有時(shí)候特別調(diào)皮。很多時(shí)候覺(jué)得他們都這么努力了,學(xué)習(xí)成績(jī)還是上不去,很是焦灼呀,有時(shí)候換位思考一下,如果我是這種學(xué)習(xí)上進(jìn)還成績(jī)還提不上去我是有多難受呀!以后經(jīng)過(guò)一番了解才發(fā)現(xiàn),部分學(xué)生因?yàn)樯险n老師講課的時(shí)候忙于做筆記,日積月累,上課基本沒(méi)有學(xué)會(huì)啥,全靠筆記來(lái)學(xué)。最后在我正確的帶領(lǐng)下,讓他們知道上課的時(shí)間是有多重要,筆記只是次要的,最主要的還是要多聽課!抓住上課時(shí)間是很必要的。
人生恍如過(guò)一條河,我們都是那個(gè)過(guò)河的人。該經(jīng)歷的都得經(jīng)歷,該來(lái)的總會(huì)來(lái),只要在該努力的年紀(jì)沒(méi)有選擇了安逸,那就不用擔(dān)心在安逸的年紀(jì)被迫努力了!加油,人生路很長(zhǎng),值得我們用心去看每一個(gè)風(fēng)景,留下的都是腳印還有我們內(nèi)心的那片炙熱!
最后呢,我還是希望同學(xué)們都能學(xué)業(yè)有成,我的隊(duì)友們都能一帆風(fēng)順,唐莊的教職工都能工作順利,萬(wàn)事如意。
公司員工報(bào)告學(xué)習(xí)心得篇八
x月x日xx人才培育工程《高效執(zhí)行力》講座培訓(xùn),通過(guò)一天的學(xué)習(xí),真正感覺(jué)到受益匪淺。現(xiàn)將學(xué)習(xí)的一些心得、體會(huì)簡(jiǎn)單總結(jié)如下:
高效執(zhí)行力的培訓(xùn)中講到:“觀念決定思維,思維決定行動(dòng),行動(dòng)決定習(xí)慣,習(xí)慣決定性格,性格決定命運(yùn)”。以后的工作中,我將通過(guò)不斷地努力學(xué)習(xí),掌握新知識(shí),掌握新技術(shù),提高自身的綜合素質(zhì),具備落實(shí)執(zhí)行力的能力。對(duì)于自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作,我將毫無(wú)疑問(wèn)地、自覺(jué)地、主動(dòng)地承擔(dān)起責(zé)任來(lái),我將以“這是我的工作,我必須去做”的態(tài)度,而不是找理由、找借口、提困難而回避執(zhí)行、拖延執(zhí)行。如果個(gè)人實(shí)在難以解決的,請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后也要想辦法解決,而不是說(shuō)有困難就避,就可以給自己不予以執(zhí)行的理由。強(qiáng)迫自己養(yǎng)成良好習(xí)慣,凡是工作中的大小事情,都要持續(xù)不斷去加強(qiáng),直至最終成功。
借口對(duì)自己的成長(zhǎng)是極為不利的,只有嚴(yán)格要求自己才能逼迫自己不斷獲得提升;對(duì)于團(tuán)隊(duì)管理也是如此,只有形成結(jié)果導(dǎo)向、相互競(jìng)爭(zhēng)的追趕機(jī)制,要求每個(gè)人100%對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé),才能幫助每個(gè)人都獲得提升,這樣才是對(duì)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)自己真正負(fù)責(zé)任。工作中,我不但要這樣嚴(yán)格要求自己,而且要用同樣的理念,鼓勵(lì)、督促我周圍的同事也應(yīng)如此。
關(guān)注細(xì)節(jié),從小事抓起。我將始終保持樂(lè)觀心態(tài),嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn)地干好每一項(xiàng)工作。力爭(zhēng)精益求精,要干就干出水平,而不是馬馬虎虎、流于一般。
保持積極心態(tài)的人就像天上的月亮,照到哪里哪里亮。在平時(shí)的工作中也要用好的心態(tài)、態(tài)度和恰當(dāng)?shù)姆绞焦膭?lì)同事和員工,調(diào)整好心態(tài),認(rèn)真對(duì)待每一件事和每一項(xiàng)工作,即使很不起眼,也不引人注目。
工作中我要充分發(fā)揮潛意識(shí),發(fā)揮超常能力,把工作做到極致。應(yīng)該增強(qiáng)事業(yè)心和高度責(zé)任感,認(rèn)真做好每一件事;對(duì)上級(jí)的工作,必須不折不扣、保質(zhì)保量按時(shí)完成。如果我們追求的是要達(dá)到最好的效果,那我們的結(jié)果至少能獲得比較好的效果;如果我們僅僅追求比較好的效果,那可能就只能得到一般的效果。
其實(shí),很多工作是需要不斷改進(jìn)和創(chuàng)新的,如果僅僅沉溺于瑣碎事務(wù),滿足于按過(guò)去的老辦法處理問(wèn)題,而不去主動(dòng)思考優(yōu)化提升的辦法,那就是“做任務(wù)”而不是“做結(jié)果”。
“一枝獨(dú)放不是春,萬(wàn)紫千紅春滿園”,要提高執(zhí)行力,不僅要求每個(gè)部門和相關(guān)人員提高“個(gè)體”的執(zhí)行力,還要發(fā)揮大家的作用。帶動(dòng)身邊的人把工作做好,這樣才能提高整個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力。
但是,我們每一個(gè)人通過(guò)努力,都有可能成為平凡崗位上的先進(jìn)、榜樣,成為事業(yè)上的成功者。因此,每個(gè)人都要不斷地學(xué)習(xí)、進(jìn)步、成長(zhǎng),提高對(duì)日益復(fù)雜的社會(huì)的應(yīng)變能力,從而帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)成為最優(yōu)秀的組織和集體,使這個(gè)團(tuán)隊(duì)具有最高效的提高執(zhí)行力,這樣的團(tuán)隊(duì)將攻無(wú)不克,戰(zhàn)無(wú)不勝。
公司員工報(bào)告學(xué)習(xí)心得篇九
我叫xxx,是安徽公司峨山加油站的一名實(shí)習(xí)生。時(shí)間如驚鴻過(guò)隙,不知不覺(jué)我已經(jīng)在峨山站實(shí)習(xí)半月有余,從開始懷著惴惴不安的心情來(lái)到這個(gè)從未踏足的地方,到現(xiàn)在已經(jīng)能夠自然而然的融入峨山站這個(gè)全新的家庭中,峨山站完善的設(shè)備設(shè)施,融洽的工作氛圍是我預(yù)想不到的。
在實(shí)習(xí)期間,通過(guò)對(duì)公司制度章程的學(xué)習(xí)讓我更加深刻的理解公司所確立的發(fā)展價(jià)值觀念,加強(qiáng)了我對(duì)公司企業(yè)文化的認(rèn)同。
加油過(guò)程和非油銷售的學(xué)習(xí)也拓寬了我以往對(duì)于油站的片面認(rèn)知,完善了我對(duì)油站整個(gè)日常流程的脈絡(luò)。
其中讓我印象最為深刻的.就是安全教育,安全是貫穿加油站工作過(guò)程的始終,無(wú)論是個(gè)人的安全問(wèn)題,還是加油站日常工作的安全運(yùn)行,峨山站都有著一套規(guī)范詳細(xì)的流程和規(guī)則。
專業(yè)知識(shí)和技能的利學(xué)習(xí)離不開峨山站員工們對(duì)我的耐心講解和教學(xué),晦澀難懂的名詞和操作在她們親身示范下,我都能夠一一把握要點(diǎn)。
深感幸運(yùn)和感恩來(lái)到峨山站,我有信心在峨山站溫馨團(tuán)結(jié)、積極向上的工作環(huán)境中取得更大的進(jìn)步。
公司員工報(bào)告學(xué)習(xí)心得篇十
我是北京冠xx地產(chǎn)咨詢有限公司商務(wù)部總監(jiān)助理杜xx,我于20xx年x月x日進(jìn)入公司,開始為期三天的無(wú)薪試用,20xx年x月x日正式進(jìn)入試用期,屆時(shí)試用期已滿一個(gè)月,特向公司提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。下面我主要就我的工作內(nèi)容、工作目標(biāo)、執(zhí)行計(jì)劃、執(zhí)行效果、執(zhí)行總結(jié)及轉(zhuǎn)正后工作展望五個(gè)方面進(jìn)行匯報(bào):
一、工作內(nèi)容。
進(jìn)入試用期以來(lái),我的工作主要是:
1、掌握按揭借貸的相關(guān)知識(shí),并給銷售部人員培訓(xùn);。
2、協(xié)助我們的按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭所需資料;。
3、及時(shí)更新銷售狀態(tài)的記錄。
二、工作目標(biāo)。
有目標(biāo)才會(huì)有前進(jìn)的方向。試用期中,我的業(yè)務(wù)目標(biāo)是在15天內(nèi)有能力給銷售部人員培訓(xùn)按揭借貸的知識(shí);在20天內(nèi)協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備好按揭資料;確保房源銷售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)一致。試用期中,我的個(gè)人目標(biāo)是在20天內(nèi)可以有思路的安排自己的工作事項(xiàng);一個(gè)月后能夠順利轉(zhuǎn)正。
三、執(zhí)行計(jì)劃。
為了實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo),我的執(zhí)行計(jì)劃如下:。
1、工作前三天上網(wǎng)搜索按揭借貸的相關(guān)知識(shí),并整理成資料。
2、工作7日內(nèi)就我了解的按揭知識(shí)對(duì)銷售部人員進(jìn)行理論知識(shí)的培訓(xùn)。工作思路是:在培訓(xùn)之前整理好培訓(xùn)資料,為方便講解,制作成ppt。培訓(xùn)后,總結(jié)銷售部人員期望了解的按揭問(wèn)題,并在一周內(nèi)整理出來(lái)。
3、通知我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭資料,擬定在20天內(nèi)準(zhǔn)備齊全。由于之前沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料,主要是在“通路”,一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準(zhǔn)備資料,一方面與工行負(fù)責(zé)按揭的曹主任、宋經(jīng)理建立良好的友誼,樹立好公司形象和個(gè)人形象。
4、工作15日內(nèi)有能力為銷售部人員培訓(xùn)按揭借貸的知識(shí),并讓他們感覺(jué)到我很專業(yè)。工作思路是:在第二次培訓(xùn)之前,對(duì)比較常見的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié),并對(duì)自己存在的疑問(wèn)及時(shí)向工行的宋經(jīng)理詢問(wèn)、總結(jié),使培訓(xùn)資料不斷完善、更加準(zhǔn)確、有理有據(jù)。
5、在3天內(nèi),結(jié)合認(rèn)購(gòu)單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計(jì)表、回款情況統(tǒng)計(jì)表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)表,保證內(nèi)容一致。
6、在試用期,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、不曠工,并自愿加班學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),以求順利開展工作及順利轉(zhuǎn)正。
四、執(zhí)行效果。
“華人管理教育第一人”余世維曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“決戰(zhàn)商場(chǎng),贏在執(zhí)行!”這說(shuō)明了執(zhí)行力在工作中的重要性,換言之,一個(gè)人的工作業(yè)績(jī)和他對(duì)工作的執(zhí)行情況是密切相關(guān)的?,F(xiàn)將我對(duì)工作的執(zhí)行情況總結(jié)如下:
1、我超額完成了“無(wú)薪試用”的工作任務(wù)。剛進(jìn)入公司,李總給我出了按揭借貸的八個(gè)問(wèn)題,包括按揭借貸的含義、按揭出現(xiàn)的原因、辦理按揭的條件、流程、所需資料、按揭借貸還款方式、按揭客戶能否提前還款、二次購(gòu)房按揭的規(guī)定,要求我在三天內(nèi)完成。實(shí)際上,我在第一天就順利完成了八個(gè)問(wèn)題的解答。在第二天下午下班后我就按揭借貸的八個(gè)問(wèn)題給李總和同事劉冰進(jìn)行了講解,講解時(shí)我做到了完全脫稿,李總對(duì)我的工作態(tài)度、工作思路給予了充分肯定。
2、就按揭借貸的知識(shí),我先后對(duì)銷售部人員進(jìn)行了兩次培訓(xùn)。第一次主要是針對(duì)按揭理論知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),盡管我做了充分的準(zhǔn)備,但由于我接觸按揭借貸的知識(shí)只有一個(gè)星期的時(shí)間,只是學(xué)習(xí)了按揭的理論知識(shí),沒(méi)有對(duì)辦理按揭過(guò)程中遇到的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行研究,所以在培訓(xùn)時(shí)不能及時(shí)、準(zhǔn)確的解答銷售部人員提出的實(shí)際問(wèn)題。為了使銷售部人員對(duì)按揭知識(shí)有更全面、更準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí),半個(gè)月后我給銷售部人員進(jìn)行第二次培訓(xùn)。
在第二次培訓(xùn)之前,我對(duì)比較常見的問(wèn)題進(jìn)行了總結(jié),并對(duì)自己存在的疑問(wèn)及時(shí)向工行的宋經(jīng)理進(jìn)行詢問(wèn),之后自己加以總結(jié),使培訓(xùn)資料不斷完善,更加詳細(xì),鑒于第二次培訓(xùn)的時(shí)候我對(duì)按揭知識(shí)已有深刻的理解,所以我可以自信的給銷售部人員講解并準(zhǔn)確的回答他們提出的問(wèn)題,培訓(xùn)結(jié)束前我就培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了隨機(jī)提問(wèn),根據(jù)銷售部人員的回答情況,表明他們掌握的情況良好。
3、我協(xié)助我們的首位按揭客戶在18天內(nèi)準(zhǔn)備好了按揭資料,比預(yù)定目標(biāo)提前了2天。剛開始,我們首位按揭客戶資料是按照工行提供的《資料清單》準(zhǔn)備的,拿到工行審核,工行宋經(jīng)理基于我們的首位按揭客戶無(wú)法提交個(gè)人收入符合銀行要求的證明,又由于他是企業(yè)法人dai表,所以讓其補(bǔ)充公司資料,我一方面通知客戶補(bǔ)充資料,一方面完善《辦理按揭資料清單》,把學(xué)到的知識(shí)添加到資料清單中。
三天后,我拿著該客戶的資料到工行請(qǐng)宋經(jīng)理再次審核,宋經(jīng)理又提出了新的問(wèn)題:驗(yàn)資報(bào)告需整本復(fù)印、造三個(gè)月工資表,之后我再聯(lián)系客戶,再完善《辦理按揭資料清單》,并添加準(zhǔn)備資料的注意事項(xiàng),如此反復(fù)補(bǔ)充了五次資料,我們的首位按揭客戶的資料才準(zhǔn)備齊全,辦理按揭的“路”走通了。
同時(shí),為了方便以后的按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料,我制定出一套詳細(xì)的《萬(wàn)利財(cái)富廣場(chǎng)購(gòu)房客戶辦理按揭材料》,包括《辦理按揭的條件》、《辦理按揭資料清單》、《辦理按揭的流程》、《分紅證明》(模板)、《企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況報(bào)告》(模板)、《工資表》(模板),這些材料整理的詳細(xì)、具體、清晰,給辦理按揭的客戶減少了許多麻煩,必定提高辦理按揭的效率。另外,由于我和李總制作的《辦理按揭資料清單》非常詳細(xì),所以得到了工行宋經(jīng)理的高度評(píng)價(jià),并向我索要,當(dāng)作了他工作的參考資料;通過(guò)與工行個(gè)貸中心曹主任、宋經(jīng)理多次交往,我給他們留下了良好的印象,他們對(duì)我的言行舉止、辦理按揭的工作給予了充分肯定。
4、我根據(jù)認(rèn)購(gòu)單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計(jì)表、回款情況統(tǒng)計(jì)表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)表?,F(xiàn)在,我負(fù)責(zé)銷售狀況的記錄、更新、上報(bào),有新的認(rèn)購(gòu)信息或簽約信息,我會(huì)及時(shí)記錄,從不怠慢,并認(rèn)真核對(duì),因此確保了各項(xiàng)信息的一致。
5、屆時(shí),我正在協(xié)助按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭的資料。每個(gè)客戶的情況都不一樣,協(xié)助每個(gè)客戶準(zhǔn)備資料對(duì)我來(lái)說(shuō)都是極大的考驗(yàn)。接下來(lái),我將針對(duì)每個(gè)客戶的具體情況整理出解決問(wèn)題的方案。在整理的過(guò)程中,反復(fù)思考,找出最佳的解決辦法。這樣做不僅可以提高辦理按揭的效率,而且可以提升我的思維能力。
五、執(zhí)行總結(jié)。
“對(duì)工作進(jìn)行總結(jié),才能有所發(fā)現(xiàn),有所創(chuàng)新,有所前進(jìn)?!?BR> 盡管我工作時(shí)間僅有短短的一個(gè)多月,但我在工作中卻有很多的收獲,自己的進(jìn)步也很大,不僅體現(xiàn)在業(yè)務(wù)方面,而且體現(xiàn)在個(gè)人方面。首先,我圓滿完成了在試用期中制定的業(yè)務(wù)目標(biāo)。我給銷售部人員進(jìn)行了按揭借貸知識(shí)的培訓(xùn),并起到了良好的效果;我協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備好按揭資料用了18天,比我的計(jì)劃提前了兩天;另外,我所統(tǒng)計(jì)的房源銷售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)資料完全一致。
其次,為了今后更好的開展工作,我掌握了必備的專業(yè)知識(shí)和技能?,F(xiàn)在,我熟練掌握了按揭借貸的相關(guān)知識(shí)。通過(guò)深入學(xué)習(xí),我還了解到“錢是有時(shí)間價(jià)值的”“名義利率指的是年利率,實(shí)際利率指的是月利率”,“客戶作按揭借貸的原因之一是理財(cái)?shù)男枰钡?。另外,通過(guò)為我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料,引起了我的許多思考。例如,相對(duì)于購(gòu)買住宅而言,購(gòu)買商用房辦理按揭所需資料更加繁瑣。為什么呢?我們的資料繁瑣主要體現(xiàn)在:是企業(yè)法人dai表或股東的話,另需提交公司資料,包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、稅務(wù)登記復(fù)印件、機(jī)構(gòu)dai碼證復(fù)印件、驗(yàn)資報(bào)告復(fù)印件;另外,資料要求更加規(guī)范,如須提交企業(yè)完稅憑證、企業(yè)或個(gè)人對(duì)賬單。銀行為什么會(huì)這樣要求呢?第一、我們這個(gè)項(xiàng)目是商業(yè)地產(chǎn),購(gòu)買房產(chǎn)需要資金比較多,另外還款年限不能超過(guò)十年,限定了每月的還款額比較多;第二、在購(gòu)買我們的房產(chǎn)之前,我們的按揭客戶大多都有不少的借貸;第三、歸根結(jié)底,銀行關(guān)心的是按揭客戶的償還能力。當(dāng)然,只要有證據(jù)證明個(gè)人或家庭的可支配收入能夠達(dá)到銀行要求,即可不提交公司資料。
再次,現(xiàn)在我可以有思路、有步驟的安排我的工作事項(xiàng)。每天我都會(huì)寫工作計(jì)劃,在工作計(jì)劃的指引下安排自己的工作,并且能夠達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
另外,在與工行的曹主任、宋經(jīng)理,房管局備案科負(fù)責(zé)人交往時(shí),我非常注意自己的言行舉止,因此,為公司和個(gè)人塑造了良好形象,給他們留下了非常好的印象,對(duì)我的業(yè)務(wù)開展而言,必將有很大的推動(dòng)作用。
在個(gè)人方面,進(jìn)入公司以來(lái),我的工作態(tài)度一直都很端正,一方面是為自己負(fù)責(zé),一方面是為公司負(fù)責(zé)。
主要體現(xiàn)在:
1、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,從未遲到、早退、曠工,也從未請(qǐng)過(guò)假。
3、我每天都會(huì)給自己制定工作計(jì)劃,并且積極主動(dòng)的去完成它。
由于大學(xué)的時(shí)候?qū)W的是法律專業(yè),所以在工作之前我沒(méi)有對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)。剛來(lái)到公司,我的工作的內(nèi)容可謂是我知識(shí)領(lǐng)域的空白。為了在最短的時(shí)間內(nèi)勝任我所擔(dān)任的工作,我根據(jù)自身的情況,廣泛學(xué)習(xí)按揭借貸的知識(shí),并從中篩選有用信息,及時(shí)吸收消化。對(duì)于按揭知識(shí)的掌握,我經(jīng)歷了三個(gè)階段:從廣泛學(xué)習(xí)到有針對(duì)性的學(xué)習(xí),從有針對(duì)性的學(xué)習(xí)到對(duì)理論知識(shí)熟練掌握,從對(duì)理論知識(shí)的熟練掌握到活學(xué)活用、舉一反三。
盡管我在試用期中有很多的收獲,取得了一定的成績(jī),但我也清楚的認(rèn)識(shí)到我還存在許多不足,如:剛從學(xué)校畢業(yè),社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足;盡管掌握了按揭的知識(shí),但還不能做到活學(xué)活用;剛接觸按揭借貸、合同備案的知識(shí),還不能站到一定的高度分析問(wèn)題、解決問(wèn)題,針對(duì)這些問(wèn)題,我也做了分析,主要原因是我接觸這方面的工作時(shí)間短、思維不系統(tǒng)造成的。為此我也制定了解決問(wèn)題的方法:從點(diǎn)滴做起,從小事積累,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,遇到問(wèn)題及時(shí)解決,利用各種途徑搜索有價(jià)值的信息進(jìn)行學(xué)習(xí),并理論聯(lián)系實(shí)際,做到舉一反三。
我申請(qǐng)成為公司的正式員工,是為了今后能更好的開展工作,為公司實(shí)現(xiàn)更大的價(jià)值。轉(zhuǎn)正后,我的短期業(yè)務(wù)目標(biāo)是:在網(wǎng)上合同備案系統(tǒng)開通五天之內(nèi)完成按揭客戶的合同備案,在合同備案后的15天內(nèi)為我們的22位按揭客戶辦理好按揭,按揭客戶的余款全部回款到賬。
公司員工報(bào)告學(xué)習(xí)心得篇十一
很榮幸并且很感激多倫多國(guó)際學(xué)校能夠接受我這名應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生,讓我順利成為貴校教師隊(duì)伍中的一員,實(shí)現(xiàn)我成為人民教師的這一夢(mèng)想。
為了能夠讓我們這一批新教師順利上崗,并且能夠更好地勝任教師這一崗位,學(xué)校安排了幾位主任給我們進(jìn)行了崗前培訓(xùn)。事先還為我們準(zhǔn)備了學(xué)習(xí)材料。培訓(xùn)的主要內(nèi)容為:教學(xué)規(guī)范、思想道德和政策法規(guī)、班主任工作、人事、考核獎(jiǎng)勵(lì)制度。數(shù)天的學(xué)習(xí)、討論交流使我受益良多。雖然,不少方面,我們以前在教育學(xué)、心理學(xué)的學(xué)習(xí)中也有所涉及,但是通過(guò)培訓(xùn),我知道,以往我們熟悉的還比較籠統(tǒng)。而有著言傳身教豐富經(jīng)驗(yàn)的各位主任教給我們的卻是比較具體的知識(shí)技能,以及他們多年從教所積累的種.種訣竅妙招。這些雖是一些平凡的細(xì)微的注意點(diǎn),但是在日常教學(xué)實(shí)際中還是十分值得關(guān)注的。因?yàn)槿缒軐⑺衅椒驳氖露甲龊媚蔷惋@得不平凡了。況且有些事是說(shuō)來(lái)容易做來(lái)難。
首先,通過(guò)聯(lián)系學(xué)校實(shí)際情況進(jìn)行學(xué)習(xí),讓我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到多倫多國(guó)際學(xué)校是一個(gè)規(guī)范性很強(qiáng)的學(xué)校。譬如:關(guān)于教學(xué)工作重要環(huán)節(jié)的“五認(rèn)真”實(shí)施細(xì)則,學(xué)校安排集體備課,注重“三定六統(tǒng)一”,對(duì)教師嚴(yán)格要求,備教案上課,寫教后反思,作業(yè)有布置便批改、講評(píng),以及一系列的注意點(diǎn)等等。并且采用鹽城市一中降低起點(diǎn)、放慢節(jié)奏、夯實(shí)基礎(chǔ)、分層要求、全面優(yōu)化的教學(xué)策略。周主任還為我們講讀了抵消教學(xué)的八大表現(xiàn),讓我們隨時(shí)防止這種情況的發(fā)生,另外,提出有效教師的標(biāo)準(zhǔn),讓我們時(shí)刻注意教學(xué)過(guò)程中自身的言行舉止。精細(xì)處還強(qiáng)調(diào)了課堂、練習(xí)、作業(yè)等的要點(diǎn)。這種高度規(guī)范讓我意識(shí)到對(duì)自身一定得嚴(yán)格要求,依照教學(xué)規(guī)范來(lái)保質(zhì)保量地完成教學(xué)任務(wù)。
其次,在學(xué)習(xí)江蘇省中小學(xué)管理規(guī)范時(shí),席主任采取自由討論交流的形式讓我們展開學(xué)習(xí)。大家暢所欲言,談到了師德建設(shè)、學(xué)生的德育、教師的教法、學(xué)生的學(xué)法以及課業(yè)負(fù)擔(dān)和學(xué)生安全等等,從中可以看出大家對(duì)新課程標(biāo)準(zhǔn)都比較熟悉,對(duì)學(xué)生的培育都比較關(guān)注,并有著自己獨(dú)特的視角,相信在以后的教學(xué)過(guò)程中,也各有特色,各展風(fēng)姿。在這里,席主任還著重為大家講述了師風(fēng)建設(shè),宣講了各項(xiàng)禁令,讓我們心中有數(shù),也是提前為我們打預(yù)防針。
再次,在人事、考核獎(jiǎng)勵(lì)制度方面,劉主任就工資內(nèi)容、考核獎(jiǎng)懲說(shuō)得十分詳細(xì)。尤其對(duì)考核不合格的情況大家聽得都很認(rèn)真,需要注意的地方有很多??梢娨?guī)矩的重要性,不以規(guī)矩不成方圓,只有嚴(yán)格要求才能夠保證學(xué)校師資隊(duì)伍建設(shè)的完善,才能使自己成為一名合格的教育工作者。另外,比較重要的是通過(guò)學(xué)習(xí),主任們根據(jù)自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)給我們介紹了一些當(dāng)好教師的要點(diǎn)和方法,給我留下了深刻的印象。在談到教師的發(fā)展問(wèn)題上,學(xué)校給我們年輕教師提供了非常好的平臺(tái),教學(xué)中強(qiáng)調(diào)適時(shí)調(diào)整和更新自身知識(shí)結(jié)構(gòu)、終身學(xué)習(xí)的做法;在談到面對(duì)克服困難的問(wèn)題上,提出了如何強(qiáng)師生間、教師間、教師與家長(zhǎng)間的方法;在教學(xué)教法經(jīng)驗(yàn)方面,談到了基本的一些具體做法,要注意教育方式要改變,教師角色的變化,學(xué)習(xí)方式的變化。使我認(rèn)識(shí)到教師在上課過(guò)程中要多加思考,適時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法和策略,以藝術(shù)的眼光去對(duì)待教學(xué),爭(zhēng)取精益求精。另外還談到了新課改。
發(fā)揮學(xué)生主體性和積極性,有一個(gè)創(chuàng)新思維活動(dòng)的空間,關(guān)鍵在于教師的引導(dǎo)、啟發(fā)、點(diǎn)拔。做到這一點(diǎn),教師在平時(shí)備課中不但要吃透教材,而且要盡量地搜集、制作與教材有關(guān)的知識(shí),又要善于了解學(xué)情。在教學(xué)中教師要善于引導(dǎo)學(xué)生從熟悉的事物,創(chuàng)設(shè)情境提出問(wèn)題,激勵(lì)學(xué)生共同參與,積極思維來(lái)解決問(wèn)題的意向。面對(duì)新課程,教師應(yīng)確定更高層次的傳授。確定好教學(xué)的三維度目標(biāo)。不僅要教會(huì)學(xué)生知識(shí),而且要教給學(xué)生方法,教給學(xué)生獨(dú)立解決問(wèn)題的能力應(yīng)成為所有教師的職業(yè)追求。作為新教師如何使自身高質(zhì)量高效率地搞好教學(xué)工作,得到學(xué)生的喜愛、尊重,這就需要教師用心地教學(xué),努力地學(xué)習(xí),不斷地自我提高,當(dāng)然這其中一個(gè)必不可少的一條就是謙虛地多向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師學(xué)習(xí)。在這次培訓(xùn)中,各位領(lǐng)導(dǎo)所講的一些方法,實(shí)際上就為我們新教師起到了引路導(dǎo)航的作用。
此外,領(lǐng)導(dǎo)們還向我們提出了殷切的期望,希望我們認(rèn)真工作,為學(xué)校培育棟梁,在學(xué)校提供的舞臺(tái)上展現(xiàn)應(yīng)有風(fēng)采。并向我們交代了新教師七個(gè)“一”的任務(wù),我想這些任務(wù)說(shuō)難也不難,只要將平時(shí)該做好的都認(rèn)真做好,說(shuō)難也難,古話說(shuō):“善始者眾,克終者寡?!币肷剖忌平K一定得有一定的耐心、細(xì)心、求知心與責(zé)任心。特別是班主任的工作,更能鍛煉我們新教師。他是班級(jí)的靈魂,全面負(fù)責(zé)班級(jí)教育工作和事務(wù)管理工作,對(duì)學(xué)生全程跟蹤。這就要求我們能在學(xué)生心目中樹立一定的威信,擁有一定的人格魅力。
公司員工報(bào)告學(xué)習(xí)心得篇十二
在經(jīng)歷了一年多的公務(wù)員工作中,我兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)過(guò)各領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙此刻我已到達(dá)轉(zhuǎn)正的資格,為此,我也為自我的公務(wù)員轉(zhuǎn)正自我鑒定詳細(xì)于此。從去年考入委里到此刻已經(jīng)過(guò)去了一年多。在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,我在各方面都有了長(zhǎng)足的提高。在這個(gè)團(tuán)結(jié)和-諧、奮發(fā)進(jìn)取的團(tuán)體里,在這個(gè)團(tuán)體的每位同志身上,在這個(gè)人生道路上的新起點(diǎn)上,我學(xué)到了許多,為做好今后的工作積累了知識(shí),打下了基矗在一年試用期結(jié)束的時(shí)候,特將這一年的工作總結(jié)如下。
一、學(xué)習(xí)理論,提高覺(jué)悟,統(tǒng)一思想。
作為踏入社會(huì)不久的年輕人,個(gè)人思想素質(zhì)是做好每一項(xiàng)工作的基矗委黨組十分重視干部隊(duì)伍的思想政治素質(zhì)建設(shè),經(jīng)常對(duì)全委同志進(jìn)行政治理論教育,這也使我在思想政治方面取得了長(zhǎng)足的提高。__年10月份,我在自治區(qū)公務(wù)員培訓(xùn)中心參加了由自治區(qū)人事廳主辦的初任公務(wù)員培訓(xùn)班,經(jīng)過(guò)為期14天的學(xué)習(xí),增強(qiáng)了貫徹實(shí)踐思想的自覺(jué)性。對(duì)國(guó)家行政機(jī)關(guān)管理運(yùn)作狀況,機(jī)關(guān)管理的基本環(huán)節(jié),以及政府機(jī)關(guān)工作所需的依法行政、行政管理本事等,有了必須程度的了解。同時(shí),更加深刻地認(rèn)識(shí)到在我區(qū)這樣一個(gè)多民族聚居的少數(shù)民族地區(qū),要始終堅(jiān)持清醒的頭腦和高度的警惕。培訓(xùn)期滿后我順利經(jīng)過(guò)考核,在之后的工作當(dāng)中,我認(rèn)真按照這些行為規(guī)范來(lái)做,不斷以國(guó)家公務(wù)員的各項(xiàng)規(guī)定要求自我。
二、邊學(xué)邊做,踏實(shí)做事,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日新月異的形勢(shì),僅有加強(qiáng)學(xué)習(xí)才能做好工作。剛踏上新的工作崗位時(shí),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)分配的工作缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),可是,在領(lǐng)導(dǎo)及同志們的傳、幫、帶下,在自我邊做邊學(xué)后,逐漸理清了工作思路,明晰了工作流程。在一年多的時(shí)間里,我進(jìn)取主動(dòng)地學(xué)習(xí)了我所在處室的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),謙虛謹(jǐn)慎,嚴(yán)格要求自我,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,并協(xié)助其他同志做好工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫忙下,我逐漸明白了,作為一名國(guó)家公務(wù)員,就是要敢于吃苦,甘于奉獻(xiàn),踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作,認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成各項(xiàng)任務(wù)。
三、嚴(yán)于律己,遵規(guī)守紀(jì),團(tuán)結(jié)友愛。
在經(jīng)貿(mào)委這個(gè)團(tuán)結(jié)溫暖的大家庭里,到處都是我們年輕人學(xué)習(xí)的榜樣,我始終以他們作為心中的坐標(biāo),嚴(yán)于律己,遵規(guī)守紀(jì),時(shí)刻要求自我注意公務(wù)員形象。進(jìn)取參與委機(jī)關(guān)黨委和委團(tuán)委舉辦的各種學(xué)習(xí)和各項(xiàng)活動(dòng),和其他年輕同志一齊看望孤寡老人,祭奠革命烈士,參加講座、培訓(xùn)等,不斷收獲著知識(shí)、友誼、溫暖和信念。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,不斷提高。
在這一年的時(shí)間,我雖然在思想和工作上都有了新的提高,但與其他同事相比還存在著很大差距,所以,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚(yáng)自我的優(yōu)點(diǎn),還要客觀地應(yīng)對(duì)自我的不足之處,逐漸改掉急躁、研究事情不周全的缺點(diǎn),注重鍛煉自我的應(yīng)變本事、協(xié)調(diào)本事、組織本事以及創(chuàng)造本事,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)娶完善自我。
關(guān)于我的公務(wù)員自我鑒定以上已證明。總之,在今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服自我的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,加強(qiáng)政治理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)方面的學(xué)習(xí),力爭(zhēng)成為學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、實(shí)干型兼?zhèn)涞男率兰o(jì)人才,在自我的崗位上實(shí)踐“立黨為公,執(zhí)政為民。
以上是自我工作一年來(lái)公務(wù)員簡(jiǎn)短工作鑒定,不妥之處,懇請(qǐng)組織批評(píng)指正,我將虛心理解組織對(duì)我的審查和考驗(yàn)!
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公司員工報(bào)告學(xué)習(xí)心得篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好!
轉(zhuǎn)眼間,三個(gè)月的試用期即將結(jié)束,在這段時(shí)間里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,從一開始的手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對(duì)銷售支持這項(xiàng)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。從自身來(lái)講也有了進(jìn)一步的提高,現(xiàn)將這三個(gè)月的工作情況作以下總結(jié):
一、人管方面:
1、通過(guò)打電話及參加招聘會(huì)的形式,物色銷售人員,并為符合條件的應(yīng)聘者安排面試。
2、對(duì)于通過(guò)面試的新員工,根據(jù)hr的要求為其準(zhǔn)備相關(guān)入司資料,并系統(tǒng)中為新員工上工號(hào)。
3、做好銷售人員的考勤工作,以及他們傭金、薪金的計(jì)算工作。
二、業(yè)管方面:
1、在中信和交通銀行的協(xié)議簽定的過(guò)程中,與分公司保持聯(lián)系,跟蹤協(xié)議的會(huì)簽過(guò)程,并在協(xié)議簽定后,在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)信息,以保證保單的錄入,和單子的正常出單。
2、負(fù)責(zé)日常的收單、審單以及交單工作,并做好每日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報(bào),若出現(xiàn)照會(huì)等問(wèn)題單,做好跟蹤并及時(shí)處理。
3、根據(jù)總監(jiān)的要求,制定渠道經(jīng)營(yíng)計(jì)劃并對(duì)費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算管理。
4、負(fù)責(zé)制定銀行與brc人員激勵(lì)方案,并進(jìn)行實(shí)施與跟蹤,并在月末做好費(fèi)用報(bào)銷工作。
5、與財(cái)務(wù)和銀行方面做好溝通,在每月月初核對(duì)做單情況,計(jì)算并及時(shí)支付銀行手續(xù)費(fèi)。
6、制定有關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)方案,并對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用做好報(bào)銷工作。
7、處理分公司下發(fā)的郵件,并完成其安排的任務(wù)。
8、做好銀保單證的征訂,并及時(shí)對(duì)庫(kù)存資料做好清點(diǎn)和整理。
9、做好施總安排的各項(xiàng)工作,為我們的銷售團(tuán)隊(duì)對(duì)好后勤支持和服務(wù)工作。
作為一個(gè)新人,一開始我做事總?cè)狈τ?jì)劃性,不能很好的分清工作的主次關(guān)系,由于自己的粗心,也出現(xiàn)過(guò)幾次錯(cuò)誤。但經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月時(shí)間的鍛煉,我認(rèn)清到自己所存在的問(wèn)題,堅(jiān)持在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,分清工作的主次順序,一項(xiàng)項(xiàng)及時(shí)完成,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,提高工作效率,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平較剛接手時(shí)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面。在接下來(lái)的日子,我要保持良好的工作態(tài)勢(shì),加緊學(xué)習(xí),更好地充實(shí)自己,以能夠更好地去用勝任這份工作。
當(dāng)然在工作中,也存在著一些不足之處,比如處理問(wèn)題方面,還需要多動(dòng)動(dòng)腦子,全面地看待問(wèn)題,而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,不過(guò)我相信通過(guò)以后的工作,我會(huì)慢慢熟悉,了解并掌握銷售支持這項(xiàng)工作。我會(huì)在以后工作過(guò)程中,不斷努力,不斷完善,做到盡善盡美,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
述職人:
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我于6月23日成為公司的試用員工,到今天3個(gè)月試用期結(jié)束,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,初來(lái)公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
在實(shí)習(xí)期間,我接觸了許多以前從未接觸過(guò)的新東西,豐富了自己的知識(shí);各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂,這使得我的個(gè)人能力有所提高??赏瑫r(shí)我也看到公司的發(fā)展十分迅速,這使我感到驕傲自豪。也使我迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),和公司一起成長(zhǎng)。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
述職人:
公司員工報(bào)告學(xué)習(xí)心得篇十四
我叫閻星,1986年出生,山西太原人,畢業(yè)于山西大學(xué)商務(wù)學(xué)院,專業(yè)物流管理。我于11月2日到晉商銀行微貸部工作,三個(gè)月來(lái),我嚴(yán)格要求自己,努學(xué)習(xí)和實(shí)踐,自己的理論和技能水平有了顯著提高,對(duì)微貸的理解也進(jìn)一步深化。
(二)崗位職責(zé)。
客戶經(jīng)理是客戶與銀行聯(lián)系的橋梁和紐帶。作為晉商銀行的客戶經(jīng)理,必須具備精湛的專業(yè)技能、能深刻理解晉商銀行文化、能全面掌握客戶心理、能善于運(yùn)用各種營(yíng)銷技巧開展自己工作??蛻艚?jīng)理的主要職責(zé)有:
(1)了解晉商銀行的整體狀況,明確我行的定位與發(fā)展方式;。
(2)明確我部門貸款細(xì)則,做好貸款營(yíng)銷,積極開拓新客戶、維護(hù)老客戶;。
(3)掌握微貸技術(shù),做好貸款分析,盡職盡責(zé),為銀行和客戶負(fù)責(zé);。
(4)工作中積極思考,創(chuàng)新工作方法,共享經(jīng)驗(yàn)和成果。
(三)指導(dǎo)思想。
在工作中,我有意識(shí)的了解國(guó)家金融政策和晉商銀行信貸指引,深入體會(huì)微貸業(yè)務(wù)精神實(shí)質(zhì),全心全意為客戶服務(wù);在工作中,我深刻理解到微貸就是普度眾生,微貸就是扶持弱勢(shì)群體,我們的工作有獨(dú)特的社會(huì)意義;與客戶交往中,要有一顆純潔的心,一定做到不拿客戶一針一線,不接受客戶吃喝宴請(qǐng)。
(四)主要工作。
10月12日,我到晉商銀行培訓(xùn),培訓(xùn)半個(gè)月的時(shí)間里,我學(xué)習(xí)到了銀行業(yè)的基本知識(shí),交結(jié)了新朋友,對(duì)即將從事的工作有了初步的認(rèn)識(shí)。
11月2日,我正式到晉商銀行微貸部報(bào)到,當(dāng)天的會(huì)議上,我進(jìn)一步明確了我的工作任務(wù)。這是非同尋常的一天,看到我們的工作環(huán)境,我有從零起步的感覺(jué),破舊雜亂的辦公環(huán)境需要我們重新整理收拾出來(lái),破舊才能立新,也許我們的工作正需要這樣的魄力才能開展。
11月11日,我第一次走上街頭發(fā)傳單,我在規(guī)定的區(qū)域內(nèi),尋找合適商家上門宣傳,整個(gè)過(guò)程就是一個(gè)忍耐拒絕的過(guò)程,我不斷的突破自己,不斷的調(diào)整自己的心態(tài),爭(zhēng)取發(fā)完當(dāng)天預(yù)定的傳單。雖然當(dāng)時(shí)的反饋結(jié)果不是很好,但是日后證明,我們當(dāng)時(shí)的傳單還是起到了宣傳效果,而且日后做成的幾筆貸款中,有幾戶就是通過(guò)傳單慕名而來(lái)的。所以,發(fā)傳單營(yíng)銷客戶是最基本、最直接的營(yíng)銷客戶的方法,需要一直持續(xù)下去。
11月17日,我首次跟師傅進(jìn)行了調(diào)查,客戶是做鮮花批發(fā)和銷售的。這是我第一次理論和實(shí)踐的結(jié)合,工作中我有意識(shí)的把學(xué)到的理論貫穿到實(shí)踐調(diào)查中,對(duì)客戶調(diào)查有了初步理解,但是這種理解還很朦朧,我的思路從頭到尾都跟著師傅在走?;貋?lái)做表,也是看著師傅在完成,有些地方還是只知其然不知其所以然,我認(rèn)識(shí)到自己還有很多不足,以后的工作中,需要針對(duì)性的進(jìn)行學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
11月29日,我和師傅開始了第二次的客戶調(diào)查;這次的客戶是開網(wǎng)吧的??偨Y(jié)了前幾次的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),這次調(diào)查我更有準(zhǔn)備,師傅讓我自己?jiǎn)枂?wèn)題,以自己的思路來(lái)調(diào)查客戶,調(diào)查客戶的過(guò)程中,我按著自己的方法和客戶溝通,當(dāng)天晚上,我根據(jù)搜集到的信息,獨(dú)自完成了資產(chǎn)負(fù)債表和損益表,雖然在以后的檢驗(yàn)中,表出了不少問(wèn)題,但是這次做表的過(guò)程,是我感覺(jué)最進(jìn)步的一個(gè)過(guò)程,我深刻的體會(huì)到了調(diào)查的要點(diǎn)和信息收集的重要性。
與師傅共同完成幾戶的任務(wù)后,師傅終于讓我獨(dú)立調(diào)查客戶。12月22日,我們來(lái)到了家具銷售廣場(chǎng),客戶是做生產(chǎn)和銷售辦公家具的。第一次獨(dú)立調(diào)查客戶,我緊張不少,由于是我獨(dú)立完成,我的重視程度和完全和以前不一樣了。由于客戶有生產(chǎn)工廠,又有若干銷售門店,而且生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)歷史較長(zhǎng),我調(diào)查很吃力,電話和客戶溝通就有好多次,客戶也催過(guò)我好多次。在面對(duì)這樣的客戶的時(shí)候,我以前積攢下來(lái)的調(diào)查知識(shí)顯得捉襟見肘。最終,還是在各位師傅的指導(dǎo)下,完成了該戶的調(diào)查。這次調(diào)查,我記憶深刻,值得我去反思和總結(jié)。
12月21日,迎來(lái)了我第一次貸后檢查的日子,作為微貸業(yè)務(wù)必不可少的環(huán)節(jié),我十分認(rèn)真的對(duì)待。為了真實(shí)的了解到客戶的情況,事前我沒(méi)有跟客戶進(jìn)行聯(lián)系,獨(dú)自去了客戶的網(wǎng)吧里,我悄悄的申請(qǐng)了半小時(shí)的上網(wǎng)時(shí)間,看了客戶電腦的配置后,我確定客戶的網(wǎng)吧設(shè)備已經(jīng)更新,客戶的貸款用途符合貸款目的,我的第一次貸后檢查完成。
20xx年1月14日,我調(diào)查的做家具的客戶終于有了結(jié)果,各項(xiàng)材料準(zhǔn)備齊全,我上了審貸會(huì),賈總以嚴(yán)肅著稱,我匯報(bào)的很小心,賈總詢問(wèn)了我相關(guān)數(shù)字來(lái)源和軟信息,這一戶我調(diào)查深刻,掌握信息比較全面,當(dāng)天的審貸會(huì)時(shí)間不長(zhǎng),我匯報(bào)的案例終于通過(guò),我如釋重負(fù),很有感慨。
20xx年1月21日,我攜帶我的第二個(gè)案例第上了貸審會(huì),這是一個(gè)令我終身難忘的審貸會(huì),以賈總的話說(shuō)是“四上貸審會(huì)”,這一戶是一個(gè)生產(chǎn)面包的食品廠,客戶由朋友介紹而來(lái),客戶家中情況很了解。第一次去調(diào)查的時(shí)候,客戶拿出了他們自己看的資產(chǎn)負(fù)債表和損益表,當(dāng)時(shí)會(huì)計(jì)很不理解,為什么要把自己真實(shí)的東西提供給銀行,客戶說(shuō)是實(shí)實(shí)在在打交道,沒(méi)必要提供假的。而且再通過(guò)看銀行存款和點(diǎn)存貨,我們得到的數(shù)字和表上登記的數(shù)字是一樣的,而且客戶說(shuō)到的期初投入,基本上和表上的初始權(quán)益相一致,這樣便我斷定客戶提供的表是真實(shí)的,于是我根據(jù)客戶的表,制定了我上會(huì)的材料,而且客戶著急要款,我沒(méi)有再做細(xì)致的分析就上會(huì)了。
會(huì)上,我遭遇了賈總犀利的提問(wèn),我對(duì)客戶表上的其他數(shù)字一知半解,我只知存在但是說(shuō)不清來(lái)龍去脈,就這樣我核實(shí)一遍,上一次會(huì),來(lái)回進(jìn)行了四次。歸根到底的原因是客戶把自己家的負(fù)債加到了公司的財(cái)務(wù)中了,所以照成了公司負(fù)債的增加。我覺(jué)得這樣的客戶,在以后的調(diào)查中會(huì)經(jīng)常遇到,值得引起我的注意。
在微貸部工作的三個(gè)月里,我參加了單位組織的兩次義工活動(dòng),忙碌的工作中,這是我最值得回憶的事情,它讓我真正置身于社會(huì)之中,體味人間冷暖,活動(dòng)過(guò)程中一種責(zé)任意識(shí)油然而生。也許我們的工作正需要這樣的一種社會(huì)責(zé)任意識(shí)。
(五)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
三個(gè)月的工作,我收獲不小,我對(duì)微貸的理解經(jīng)歷了從無(wú)到有、從浮淺到深刻的過(guò)程,我手中的客戶也從空白到漸漸變多,我感覺(jué)到了一種成就感。工作當(dāng)中,我歸納出了自己的調(diào)查手稿,編制了自動(dòng)計(jì)算的客戶財(cái)務(wù)報(bào)表,收集整理出了自己的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。工作中,我有以下心得。
沒(méi)有一種方法可以包治百病,面對(duì)不同的'客戶需要有不同的調(diào)查方法;。
客戶調(diào)查切忌眼高手低,再簡(jiǎn)單的客戶也需要我們細(xì)致的調(diào)查;。
調(diào)查應(yīng)一氣呵成,集中處理信息,接到客戶催款的電話,就是你業(yè)務(wù)的失敗;。
用人之常情、生活常理分析你的數(shù)據(jù),你會(huì)更快的發(fā)現(xiàn)它是否合理;。
我們的業(yè)務(wù),脫離了傳統(tǒng)意義上的貸款形式,和客戶的相處,冥冥之中,是用彼此的信任和善良來(lái)掩蓋貸款的風(fēng)險(xiǎn),相信你的直覺(jué)和判斷。
晉商銀行微小企業(yè)金融部。
xx。
二〇xx年一月二十七日。

