交通銀行實(shí)習(xí)周記總結(jié)(匯總20篇)

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    總結(jié)是對(duì)自己成長(zhǎng)軌跡的記錄,有助于回顧和回憶。寫(xiě)總結(jié)時(shí),可以參考相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)書(shū)籍和資料。閱讀以下總結(jié)范文,你或許能夠找到適合自己的總結(jié)方法和寫(xiě)作技巧。
    交通銀行實(shí)習(xí)周記總結(jié)篇一
    工作餐就是免費(fèi)的外賣(mài)。其實(shí)這樣一點(diǎn)也不好。公司包你吃就意味著你要付出的比吃的要多得多。一句很現(xiàn)實(shí)的話就說(shuō)明了,你能給公司創(chuàng)造多少,公司才會(huì)回報(bào)你多少。但是創(chuàng)造永遠(yuǎn)大于回報(bào)。
    第一次外派到工廠里辦業(yè)務(wù)。
    覺(jué)得光榮能和分行派來(lái)的員工一起工作。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是臉上添光。其實(shí),論實(shí)力我并不能和他們相提并論。就是比他們多操作了幾天的公積金業(yè)務(wù)。還是要努力干。
    第一次體會(huì)到寫(xiě)字好看的重要性。
    填寫(xiě)單據(jù)因字不好看而被說(shuō)了幾次。也不是什么惡意打擊。但也說(shuō)明,如果能再寫(xiě)好一些,人家做電腦錄入就可以更加省事。做任何事都要認(rèn)真,其實(shí)什么行業(yè)都類似于工廠的流水線。
    你做好一步,別人就跟著你做下一步。不斷的分工合作,工作才能順利完成。楊姐也說(shuō)得對(duì),每天半個(gè)小時(shí)堅(jiān)持半個(gè)小時(shí)練字,對(duì)自己也是一份財(cái)富的積累。
    (二)|懷念在校時(shí),坐車(chē)很累人。
    轉(zhuǎn)眼又在銀行實(shí)習(xí)了一周。這周大部分時(shí)間都在偉*力那里辦理公積金業(yè)務(wù)?;居稍缑Φ酵恚兆舆^(guò)得很快。難得周五可以不用去偉*力辦公而回到新青??傆X(jué)得新青會(huì)比那邊清閑些,怎知道其實(shí)兩邊都很忙,只不過(guò)忙的不僅僅是公積金了。還有其它繁雜事情需要我們?nèi)兔?、學(xué)習(xí)。
    這周遇到了些小麻煩,可能是因?yàn)榉中心沁呄到y(tǒng)設(shè)置權(quán)限的問(wèn)題,把我們新青這里的權(quán)限給削弱了。公積金掛失、解掛的業(yè)務(wù)都辦不了。本來(lái)就不大的營(yíng)業(yè)點(diǎn),一下子就擠滿了整個(gè)大廳。
    我們很是著急,卻無(wú)能為力。一部分人開(kāi)始不滿并有點(diǎn)煩躁,我們一方面在勸導(dǎo)、一方面和保安毅哥分流人群。還好,經(jīng)過(guò)了半個(gè)小時(shí)的等待,上面似乎有了些解決辦法。辦法雖然能解燃眉之急,不過(guò)這不是長(zhǎng)久之計(jì)。果不其然,第二天就出問(wèn)題了。可憐的煌兄再次被趙行罵。
    總的來(lái)說(shuō),這周似乎還挺順利,一切都在按部就班的進(jìn)行著。公積金的事可能接近尾聲了。趙行也有意的希望我們多學(xué)一些,雖然我們不能上柜做核心,不過(guò)幫幫其它柜員的忙倒是可以。說(shuō)實(shí)話,這里的業(yè)務(wù)量超大,有時(shí)候會(huì)忙不過(guò)來(lái)。就算是關(guān)門(mén)了,手頭上還有一大堆的東西還等著處理。
    這也是我們的機(jī)會(huì),如果在一個(gè)很清閑的支行實(shí)習(xí),你能幫得上忙的機(jī)會(huì)就變得很少,這也意味你能去親手實(shí)踐的機(jī)會(huì)就大大減少。
    昨天晚上,我的一個(gè)好朋友x約我聊天。恰好他也是在銀行工作,不過(guò)是在澳門(mén)那邊的小銀行。他已經(jīng)上班三周了。感覺(jué)還是不大適應(yīng)。按他說(shuō),是環(huán)境的問(wèn)題。別人對(duì)他的態(tài)度不友善。自己和他們的互動(dòng)也不多,每天中午都是自己一個(gè)人吃飯,覺(jué)得上班很痛苦。
    相比之下,我覺(jué)得我很幸運(yùn)。雖然這里遠(yuǎn)離市區(qū)。不過(guò),人卻很好??赡苁俏覀円苍谝黄鹕疃际?0多歲的同齡人,晚上又有機(jī)會(huì)聚在一起聊天。很快就熟悉了。
    也覺(jué)得他們都很好,很有人情味的集體。所以,我也要繼續(xù)努力,爭(zhēng)取能成為他們當(dāng)中的一分子。心態(tài)的轉(zhuǎn)變不僅僅要求自己是一個(gè)實(shí)習(xí)生的姿態(tài),更要像一個(gè)工作中的人。
    我可能有點(diǎn)工作狂的味道。只要有工作,我會(huì)不斷的做下去,一點(diǎn)也不會(huì)覺(jué)得無(wú)聊或疲憊。不過(guò),一旦手上的事做完了,人會(huì)覺(jué)得無(wú)聊而無(wú)動(dòng)力,心也慌。我心里覺(jué)得,如果在這樣的環(huán)境里,人人都在忙的時(shí)候,我卻閑下來(lái)很不自在??傁胱鳇c(diǎn)什么。所以,下周,請(qǐng)不要讓我太閑!
    從市區(qū)坐車(chē)回來(lái)斗門(mén)新青至少要一個(gè)半小時(shí)。以前覺(jué)得回學(xué)校要一個(gè)小時(shí)的車(chē)程已經(jīng)夠不可思議了。沒(méi)想到,實(shí)習(xí)還更遠(yuǎn)!有時(shí)候開(kāi)玩笑說(shuō),從市區(qū)回來(lái)新青,等于去了一趟廣州。
    無(wú)聊的站著回來(lái),我只好用眼睛去觀察街道兩旁的景色和等車(chē)的人群。路是陌生的,仿佛覺(jué)得自己去到了另外的一個(gè)城鎮(zhèn)。很多道路在改造,路邊的景色從繁華到簡(jiǎn)陋,最后到荒涼的野草堆。無(wú)論是路上遇到的,還是工作上接觸的人都很鄉(xiāng)下。這里沒(méi)有歧視的含義。原來(lái),生活在同一個(gè)城市的我們,有著不一樣的人群。
    城市化的珠海,背后的繁榮就是犧牲他們離鄉(xiāng)別井的辛勞而創(chuàng)造出來(lái)的。我們不應(yīng)該歧視他們,更應(yīng)該尊重他們。因此,我們更需要努力,當(dāng)自己有能力去生存,有能力在這座城市立足時(shí),希望那時(shí)的我們能為他們做點(diǎn)實(shí)事。
    交行實(shí)習(xí)周記(三)|口誤連連,忘記“熱誠(chéng)+微笑”?
    實(shí)習(xí)第三周順利結(jié)束。
    這周依舊忙碌,公積金的事仍然是我這周工作的重點(diǎn)。這周,我選擇了在支行幫忙,部分原因覺(jué)得去偉*力辦公也僅僅是個(gè)過(guò)渡期,最終還是要回歸新青這。
    這種我發(fā)現(xiàn)自己有點(diǎn)心情不平靜??赡苁蔷司瞬∏榈膼夯尡緛?lái)平靜的生活泛起波浪。部分的原因也是因?yàn)橹貜?fù)繁雜的工作讓自己浮躁起來(lái)。本來(lái)是一些簡(jiǎn)單的操作,但是面對(duì)不同的人,不同的情況。
    往往需要自己內(nèi)心去調(diào)整。以前也知道銀行這樣的工作,尤其是柜員,面對(duì)的不僅僅是顧客,更多的是后臺(tái)分行那一架架攝像機(jī)的監(jiān)視。自己的一言一行都毫無(wú)保留的被實(shí)時(shí)傳送到監(jiān)控室。
    對(duì)比剛剛來(lái)的心態(tài),確實(shí)自我放松了。起碼對(duì)客人的“三聲問(wèn)好”也沒(méi)有能夠堅(jiān)持下去。更惡劣的是,還有點(diǎn)討厭不斷處理的顧客所帶給自己的負(fù)面情緒。參照深圳招行的成功,有一點(diǎn)也是可以學(xué)習(xí)的,“熱誠(chéng)+微笑”招行之所以在這幾年的發(fā)展壯大也就是因?yàn)轭櫩偷闹艺\(chéng)度的不斷提升。
    其實(shí),交行的實(shí)力應(yīng)該是比招行要高,畢竟是第五大,但是招行就在后面緊緊的追趕。而且,網(wǎng)上對(duì)交行的不滿普遍就是我們的服務(wù)態(tài)度。借鑒招行的“熱誠(chéng)+微笑”起碼從我做起。
    就像趙行所說(shuō)的,如果自己沒(méi)能練就一個(gè)職業(yè)式的“微笑”,這樣對(duì)自己在銀行的發(fā)展也是個(gè)不利的因素。如何更好的保護(hù)自己,尤其在金融海嘯的影響下,全球經(jīng)濟(jì)不景氣的氛圍中,競(jìng)爭(zhēng)更是殘酷。如果連自己都不去自我調(diào)整地適宜工作環(huán)境,把面對(duì)的壓力轉(zhuǎn)換成自己的動(dòng)力,不斷地充實(shí)自己,培養(yǎng)職業(yè)敏感性,這樣的混日子,最終也就是害了自己。
    下周加油!
    這是個(gè)黑色的一周。
    前三天都是忙碌著公積金的工作。當(dāng)周三結(jié)束一天工作得時(shí)候,媽媽從家鄉(xiāng)打來(lái)電話,說(shuō)舅舅快不行了,明天趕回來(lái)見(jiàn)最后一面吧。這突如其來(lái)的噩耗,讓我雙手癱軟,手機(jī)從耳邊滑落。
    舅舅很照顧我們?nèi)?,每年回鄉(xiāng)下的時(shí)候,總會(huì)得到他得鼓勵(lì)。國(guó)慶的時(shí)候回去見(jiàn)過(guò)一面,感覺(jué)氣色身體還是不錯(cuò)的,怎么兩個(gè)月之后就變得這樣的呢?這樣巨大的落差是我最接受不了的事實(shí)。
    而且,這兩周的公積金業(yè)務(wù)因?yàn)榉中薪Y(jié)束在偉*力的現(xiàn)場(chǎng)辦公,
    一切的壓力都要在新青這里釋放,可想而之,如果現(xiàn)在這樣突然請(qǐng)假,估計(jì)難批假。
    讓我面對(duì)工作于理智的抉擇,而且現(xiàn)在還就剛實(shí)習(xí)了一個(gè)月,的敏感時(shí)期,主管會(huì)不會(huì)想我是說(shuō)謊的,這樣不能為領(lǐng)導(dǎo)分憂的員工這對(duì)自己的實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)肯定會(huì)有印象。但是,這也不能考慮那么多了,如果再這樣耽誤時(shí)間,肯定連最后一面也見(jiàn)不到了。
    于是,我硬著頭皮去向趙行請(qǐng)假。趙行接受了我的請(qǐng)假但是還是要斗門(mén)的大領(lǐng)導(dǎo)曹行批才行。其實(shí),我心里想,就算不批我也得走,這由不得我選擇,關(guān)乎到生離死別的事。一定要感性處理。
    還好,曹行也批準(zhǔn)了我得請(qǐng)假,并允許我提早一點(diǎn)回去,這樣我能回家吃飯并簡(jiǎn)單收拾了幾件衣服就和爸爸去坐夜車(chē)趕回去。一路上心情很著急,希望能早點(diǎn)到達(dá)。
    不過(guò),命運(yùn)這事就是那么的不講理。當(dāng)我們車(chē)來(lái)到中山的上課點(diǎn)時(shí),表姐傳了一條短信過(guò)來(lái),大舅過(guò)時(shí)了,時(shí)間定格在9:39:29pm。當(dāng)時(shí)的情緒直接崩潰了,眼眶中的淚水不禁的流下來(lái),我無(wú)表情的靜靜告訴了爸爸,他聽(tīng)后深深嘆了一口氣說(shuō),怎么這么快?太快了。。。然后點(diǎn)燃一根煙在一旁抽了起來(lái)。
    這一刻,什么都不想說(shuō),什么也不想做。頭上忽然下起了小雨,淚水與雨水的混合,苦澀。。。
    交通銀行實(shí)習(xí)周記總結(jié)篇二
    交行實(shí)習(xí)周記(一)
    忙碌工作,過(guò)得實(shí)在
    好快,這樣就實(shí)習(xí)了一周。這周的日子里,體驗(yàn)了生活帶來(lái)的酸甜苦辣。
    首先,分享我的幾個(gè)第一次。在分享之前,作一點(diǎn)背景介紹。我們交行的大客戶偉力最近作了一次大規(guī)模的裁員行動(dòng)。并且偉力的資金帳戶要同一轉(zhuǎn)移到中行。因此,我們要為他們辭退的員工辦理住房公積金的銷戶與帳戶余額的轉(zhuǎn)移。因此,就有了以下幾個(gè)第一次的發(fā)生。
    第一次"大規(guī)模撕新存折".
    很多人看到這個(gè)標(biāo)題,會(huì)好奇,好端端的新存折為什么要撕掉。其實(shí),不是全本都要撕掉。只是前面第一頁(yè)。為的是方便打印。那為什么要打印存折。
    對(duì)于一兩本存折來(lái)說(shuō),這是不必要撕掉第一頁(yè)。但是我們要打印8000多本,如果不撕掉第一頁(yè),我們的工作量可想而之了。嘿嘿,撕存折的聲音真的很像在撕鈔票,在我手上撕掉的就不下1000本,剛開(kāi)始還好,覺(jué)得很新鮮。
    但是每個(gè)人分配到頭上要撕將近1000本的時(shí)候,雙手開(kāi)始麻木起來(lái),拿起存折,翻到第一頁(yè),刷的一身,干脆的聲音伴隨著一頁(yè)的掉落。一毛錢(qián)就這樣浪費(fèi)了。一本存折就6頁(yè)加封面封底就8頁(yè),成本1元,那這一頁(yè)就值1毛錢(qián)。呵呵,當(dāng)天晚上,我就差不多撕掉100快了。
    第一次體驗(yàn)銀行加班到晚上11點(diǎn)。
    做銀行晚上7點(diǎn)能走就算是早下班了。我們估計(jì)是最多做到9點(diǎn)半就ok了,怎么知道11點(diǎn)還是剛剛收官。正確的說(shuō)是11點(diǎn)半才算是正式完工。那天晚上,全斗門(mén)支行的員工,除了不能出席的領(lǐng)導(dǎo)和要開(kāi)會(huì)的員工外,能過(guò)來(lái)新青的,都過(guò)來(lái)幫忙。
    全支行能用的電腦、打印機(jī)都在不斷的錄入和打印存折。流水線式的流程安排,把我們分成了幾個(gè)小組,有的負(fù)責(zé)錄入(我是其中一個(gè)),有的負(fù)責(zé)蓋章,有的負(fù)責(zé)撕存折。全個(gè)支行除了7點(diǎn)半能吃晚飯的20分鐘。大家?guī)缀鯖](méi)有停過(guò)。都是希望能早點(diǎn)干完早點(diǎn)回家。
    每個(gè)人的體力都在透支,但是還沒(méi)有誰(shuí)放棄。我看著那份長(zhǎng)長(zhǎng)的錄入名單,頭暈是不在話下,眼淚不斷的流,出錯(cuò)時(shí),又要及時(shí)發(fā)現(xiàn),真的很累人。多次想到放棄。但是別人的認(rèn)真態(tài)度,讓我不敢有一絲的松懈。堅(jiān)持堅(jiān)持再堅(jiān)持。忍忍就過(guò)去了。
    第一次離家千里之外去"實(shí)習(xí)".
    說(shuō)實(shí)話,剛開(kāi)始的時(shí)候,對(duì)這樣的安排心中也有矛盾過(guò)。心想,實(shí)習(xí)而已為什么要去到那么遠(yuǎn)的地方。家里附近也有交行的,心存僥幸心理。希望能就近實(shí)習(xí)。不過(guò),經(jīng)過(guò)了這樣的一個(gè)星期,對(duì)比其他人的一個(gè)星期的實(shí)習(xí)待遇,我覺(jué)得"塞翁失馬焉知非福"真的是很正確。
    雖然在離家千里的地方去"實(shí)習(xí)".卻能感受到新青支行的人情味和和諧的集體。每個(gè)人都沒(méi)有架子。都能說(shuō)話聊天。沒(méi)有看不起我們是"門(mén)外漢""幫倒忙",趙行、煌兄、啊娟、啊鐵都對(duì)我們很好,很給我們機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí),去鍛煉。
    相比之下,如果環(huán)境很好,卻只要你去站大堂,這樣的實(shí)習(xí)有點(diǎn)浪費(fèi)時(shí)間的意味,并且,每個(gè)人都有一個(gè)適應(yīng)的過(guò)程。如果沒(méi)有機(jī)會(huì)去嘗試,讓新人去體會(huì)。
    永遠(yuǎn)就只能當(dāng)一名"門(mén)外漢",這樣還不如去學(xué)點(diǎn)其他知識(shí)來(lái)得充實(shí)。我覺(jué)得自己是個(gè)幸運(yùn)兒。每次的社會(huì)時(shí)間都能在一個(gè)容易相處的集體中度過(guò)。我也更珍惜這樣來(lái)之不易的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。工作是累人的,但是每天都過(guò)得實(shí)在,有所得。這也是我當(dāng)初去實(shí)習(xí)希望的結(jié)果。
    第一次參與到銀行柜臺(tái)的業(yè)務(wù)操作。
    這里真的要謝謝趙行、煌兄、啊娟。尤其是啊娟,可以說(shuō)她是我們的入門(mén)師傅。啊娟性格很好的女孩子。工作認(rèn)真細(xì)致。主要負(fù)責(zé)公積金的業(yè)務(wù),最快一天能做幾百個(gè)銷戶。速度之快,無(wú)人能級(jí)。我們能跟到她學(xué)做公積金,也是我能參與到分行的公積金處理團(tuán)隊(duì)的重要契機(jī)。
    沒(méi)有啊娟的細(xì)致耐心的教導(dǎo)。我們不會(huì)有那么快的進(jìn)步。我們出現(xiàn)錯(cuò)誤或者業(yè)務(wù)上有什么問(wèn)題,只要問(wèn)她都能解決。而且她對(duì)其他業(yè)務(wù)也很熟悉??蛻舻淖稍兌寄芸焖俳獯?。真是一個(gè)多面能手。能遇到這么好的入門(mén)師傅。真是我的福氣。
    第一次處理掛失業(yè)務(wù)。
    做掛失真的很麻煩,耗費(fèi)的時(shí)間多,又需要主管核實(shí)。剛開(kāi)始做,很容易漏步驟,往往一切該登記的都記住,就是忘了點(diǎn)掛失。做銀行真的需要很多的耐心。如果做到又快又好是最高境界?,F(xiàn)在,我也就追求做好,不求快。等熟練了,再提高速度。
    第一次吃"工作餐".
    工作餐就是免費(fèi)的外賣(mài)。其實(shí)這樣一點(diǎn)也不好。公司包你吃就意味著你要付出的比吃的要多得多。一句很現(xiàn)實(shí)的話就說(shuō)明了,你能給公司創(chuàng)造多少,公司才會(huì)回報(bào)你多少。但是創(chuàng)造永遠(yuǎn)大于回報(bào)。
    第一次外派到工廠里辦業(yè)務(wù)。
    覺(jué)得光榮能和分行派來(lái)的`員工一起工作。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是臉上添光。其實(shí),論實(shí)力我并不能和他們相提并論。就是比他們多操作了幾天的公積金業(yè)務(wù)。還是要努力干。
    第一次體會(huì)到寫(xiě)字好看的重要性。
    填寫(xiě)單據(jù)因字不好看而被說(shuō)了幾次。也不是什么惡意打擊。但也說(shuō)明,如果能再寫(xiě)好一些,人家做電腦錄入就可以更加省事。做任何事都要認(rèn)真,其實(shí)什么行業(yè)都類似于工廠的流水線。
    你做好一步,別人就跟著你做下一步。不斷的分工合作,工作才能順利完成。楊姐也說(shuō)得對(duì),每天半個(gè)小時(shí)堅(jiān)持半個(gè)小時(shí)練字,對(duì)自己也是一份財(cái)富的積累。
    交行實(shí)習(xí)周記(二)
    |懷念在校時(shí),坐車(chē)很累人
    轉(zhuǎn)眼又在銀行實(shí)習(xí)了一周。這周大部分時(shí)間都在偉*力那里辦理公積金業(yè)務(wù)。基本由早忙到晚,日子過(guò)得很快。難得周五可以不用去偉*力辦公而回到新青。總覺(jué)得新青會(huì)比那邊清閑些,怎知道其實(shí)兩邊都很忙,只不過(guò)忙的不僅僅是公積金了。還有其它繁雜事情需要我們?nèi)兔?、學(xué)習(xí)。
    這周遇到了些小麻煩,可能是因?yàn)榉中心沁呄到y(tǒng)設(shè)置權(quán)限的問(wèn)題,把我們新青這里的權(quán)限給削弱了。公積金掛失、解掛的業(yè)務(wù)都辦不了。本來(lái)就不大的營(yíng)業(yè)點(diǎn),一下子就擠滿了整個(gè)大廳。
    我們很是著急,卻無(wú)能為力。一部分人開(kāi)始不滿并有點(diǎn)煩躁,我們一方面在勸導(dǎo)、一方面和保安毅哥分流人群。還好,經(jīng)過(guò)了半個(gè)小時(shí)的等待,上面似乎有了些解決辦法。辦法雖然能解燃眉之急,不過(guò)這不是長(zhǎng)久之計(jì)。果不其然,第二天就出問(wèn)題了。可憐的煌兄再次被趙行罵。
    總的來(lái)說(shuō),這周似乎還挺順利,一切都在按部就班的進(jìn)行著。公積金的事可能接近尾聲了。趙行也有意的希望我們多學(xué)一些,雖然我們不能上柜做核心,不過(guò)幫幫其它柜員的忙倒是可以。說(shuō)實(shí)話,這里的業(yè)務(wù)量超大,有時(shí)候會(huì)忙不過(guò)來(lái)。就算是關(guān)門(mén)了,手頭上還有一大堆的東西還等著處理。
    這也是我們的機(jī)會(huì),如果在一個(gè)很清閑的支行實(shí)習(xí),你能幫得上忙的機(jī)會(huì)就變得很少,這也意味你能去親手實(shí)踐的機(jī)會(huì)就大大減少。
    交通銀行實(shí)習(xí)周記總結(jié)篇三
    心中有種莫名的失落,有點(diǎn)依依不舍。失落是實(shí)習(xí)結(jié)束后,我的工作還是沒(méi)有著落,不舍是在新青這個(gè)集體里面,每一天都很愉快的工作。交行。
    (一)|忙碌工作,過(guò)得實(shí)在好快,這樣就實(shí)習(xí)了一周。這周的日子里,體驗(yàn)了生活帶來(lái)的酸甜苦辣。
    首先,分享我的幾個(gè)第一次。在分享之前,作一點(diǎn)背景介紹。我們交行的大客戶偉力最近作了一次大規(guī)模的裁員行動(dòng)。并且偉力的資金帳戶要同一轉(zhuǎn)移到中行。因此,我們要為他們辭退的員工辦理住房公積金的銷戶與帳戶余額的轉(zhuǎn)移。因此,就有了以下幾個(gè)第一次的發(fā)生。
    第一次“大規(guī)模撕新存折“。
    很多人看到這個(gè)標(biāo)題,會(huì)好奇,好端端的新存折為什么要撕掉。其實(shí),不是全本都要撕掉。只是前面第一頁(yè)。為的是方便打印。那為什么要打印存折。
    對(duì)于一兩本存折來(lái)說(shuō),這是不必要撕掉第一頁(yè)。但是我們要打印8000多本,如果不撕掉第一頁(yè),我們的工作量可想而之了。嘿嘿,撕存折的聲音真的很像在撕鈔票,在我手上撕掉的就不下1000本,剛開(kāi)始還好,覺(jué)得很新鮮。
    但是每個(gè)人分配到頭上要撕將近1000本的時(shí)候,雙手開(kāi)始麻木起來(lái),拿起存折,翻到第一頁(yè),刷的一身,干脆的聲音伴隨著一頁(yè)的掉落。一毛錢(qián)就這樣浪費(fèi)了。一本存折就6頁(yè)加封面封底就8頁(yè),成本1元,那這一頁(yè)就值1毛錢(qián)。呵呵,當(dāng)天晚上,我就差不多撕掉100快了。
    第一次體驗(yàn)銀行加班到晚上11點(diǎn)。
    做銀行晚上7點(diǎn)能走就算是早下班了。我們估計(jì)是最多做到9點(diǎn)半就ok了,怎么知道11點(diǎn)還是剛剛收官。正確的說(shuō)是11點(diǎn)半才算是正式完工。那天晚上,全斗門(mén)支行的員工,除了不能出席的領(lǐng)導(dǎo)和要開(kāi)會(huì)的員工外,能過(guò)來(lái)新青的,都過(guò)來(lái)幫忙。
    全支行能用的電腦、打印機(jī)都在不斷的錄入和打印存折。流水線式的流程安排,把我們分成了幾個(gè)小組,有的負(fù)責(zé)錄入(我是其中一個(gè)),有的負(fù)責(zé)蓋章,有的負(fù)責(zé)撕存折。全個(gè)支行除了7點(diǎn)半能吃晚飯的20分鐘。大家?guī)缀鯖](méi)有停過(guò)。都是希望能早點(diǎn)干完早點(diǎn)回家。
    每個(gè)人的體力都在透支,但是還沒(méi)有誰(shuí)放棄。我看著那份長(zhǎng)長(zhǎng)的錄入名單,頭暈是不在話下,眼淚不斷的流,出錯(cuò)時(shí),又要及時(shí)發(fā)現(xiàn),真的很累人。多次想到放棄。但是別人的認(rèn)真態(tài)度,讓我不敢有一絲的松懈。堅(jiān)持堅(jiān)持再堅(jiān)持。忍忍就過(guò)去了。
    第一次離家千里之外去“實(shí)習(xí)”。
    說(shuō)實(shí)話,剛開(kāi)始的時(shí)候,對(duì)這樣的安排心中也有矛盾過(guò)。心想,實(shí)習(xí)而已為什么要去到那么遠(yuǎn)的地方。家里附近也有交行的,心存僥幸心理。希望能就近實(shí)習(xí)。不過(guò),經(jīng)過(guò)了這樣的一個(gè)星期,對(duì)比其他人的一個(gè)星期的實(shí)習(xí)待遇,我覺(jué)得“塞翁失馬焉知非福”真的是很正確。
    雖然在離家千里的地方去“實(shí)習(xí)”。卻能感受到新青支行的人情味和和諧的集體。每個(gè)人都沒(méi)有架子。都能說(shuō)話聊天。沒(méi)有看不起我們是“門(mén)外漢”“幫倒忙”,趙行、煌兄、啊娟、啊鐵都對(duì)我們很好,很給我們機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí),去鍛煉。
    相比之下,如果環(huán)境很好,卻只要你去站大堂,這樣的實(shí)習(xí)有點(diǎn)浪費(fèi)時(shí)間的意味,并且,每個(gè)人都有一個(gè)適應(yīng)的過(guò)程。如果沒(méi)有機(jī)會(huì)去嘗試,讓新人去體會(huì)。
    永遠(yuǎn)就只能當(dāng)一名“門(mén)外漢”,這樣還不如去學(xué)點(diǎn)其他知識(shí)來(lái)得充實(shí)。我覺(jué)得自己是個(gè)幸運(yùn)兒。每次的社會(huì)時(shí)間都能在一個(gè)容易相處的集體中度過(guò)。我也更珍惜這樣來(lái)之不易的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。工作是累人的,但是每天都過(guò)得實(shí)在,有所得。這也是我當(dāng)初去實(shí)習(xí)希望的結(jié)果。
    第一次參與到銀行柜臺(tái)的業(yè)務(wù)操作。
    這里真的要謝謝趙行、煌兄、啊娟。尤其是啊娟,可以說(shuō)她是我們的入門(mén)師傅。啊娟性格很好的女孩子。工作認(rèn)真細(xì)致。主要負(fù)責(zé)公積金的業(yè)務(wù),最快一天能做幾百個(gè)銷戶。速度之快,無(wú)人能級(jí)。我們能跟到她學(xué)做公積金,也是我能參與到分行的公積金處理團(tuán)隊(duì)的重要契機(jī)。
    沒(méi)有啊娟的細(xì)致耐心的教導(dǎo)。我們不會(huì)有那么快的進(jìn)步。我們出現(xiàn)錯(cuò)誤或者業(yè)務(wù)上有什么問(wèn)題,只要問(wèn)她都能解決。而且她對(duì)其他業(yè)務(wù)也很熟悉。客戶的咨詢都能快速解答。真是一個(gè)多面能手。能遇到這么好的入門(mén)師傅。真是我的福氣。
    第一次處理掛失業(yè)務(wù)。
    做掛失真的很麻煩,耗費(fèi)的時(shí)間多,又需要主管核實(shí)。剛開(kāi)始做,很容易漏步驟,往往一切該登記的都記住,就是忘了點(diǎn)掛失。做銀行真的需要很多的耐心。如果做到又快又好是最高境界?,F(xiàn)在,我也就追求做好,不求快。等熟練了,再提高速度。
    第一次吃“工作餐”。
    工作餐就是免費(fèi)的外賣(mài)。其實(shí)這樣一點(diǎn)也不好。公司包你吃就意味著你要付出的比吃的要多得多。一句很現(xiàn)實(shí)的話就說(shuō)明了,你能給公司創(chuàng)造多少,公司才會(huì)回報(bào)你多少。但是創(chuàng)造永遠(yuǎn)大于回報(bào)。
    第一次外派到工廠里辦業(yè)務(wù)。
    覺(jué)得光榮能和分行派來(lái)的員工一起工作。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是臉上添光。其實(shí),論實(shí)力我并不能和他們相提并論。就是比他們多操作了幾天的公積金業(yè)務(wù)。還是要努力干。
    第一次體會(huì)到寫(xiě)字好看的重要性。
    填寫(xiě)單據(jù)因字不好看而被說(shuō)了幾次。也不是什么惡意打擊。但也說(shuō)明,如果能再寫(xiě)好一些,人家做電腦錄入就可以更加省事。做任何事都要認(rèn)真,其實(shí)什么行業(yè)都類似于工廠的流水線。
    你做好一步,別人就跟著你做下一步。不斷的分工合作,工作才能順利完成。楊姐也說(shuō)得對(duì),每天半個(gè)小時(shí)堅(jiān)持半個(gè)小時(shí)練字,對(duì)自己也是一份財(cái)富的積累。
    轉(zhuǎn)眼又在銀行實(shí)習(xí)了一周。這周大部分時(shí)間都在偉*力那里辦理公積金業(yè)務(wù)。基本由早忙到晚,日子過(guò)得很快。難得周五可以不用去偉*力辦公而回到新青。總覺(jué)得新青會(huì)比那邊清閑些,怎知道其實(shí)兩邊都很忙,只不過(guò)忙的不僅僅是公積金了。還有其它繁雜事情需要我們?nèi)兔?、學(xué)習(xí)。
    這周遇到了些小麻煩,可能是因?yàn)榉中心沁呄到y(tǒng)設(shè)置權(quán)限的問(wèn)題,把我們新青這里的權(quán)限給削弱了。公積金掛失、解掛的業(yè)務(wù)都辦不了。本來(lái)就不大的營(yíng)業(yè)點(diǎn),一下子就擠滿了整個(gè)大廳。
    我們很是著急,卻無(wú)能為力。一部分人開(kāi)始不滿并有點(diǎn)煩躁,我們一方面在勸導(dǎo)、一方面和保安毅哥分流人群。還好,經(jīng)過(guò)了半個(gè)小時(shí)的等待,上面似乎有了些解決辦法。辦法雖然能解燃眉之急,不過(guò)這不是長(zhǎng)久之計(jì)。果不其然,第二天就出問(wèn)題了。可憐的煌兄再次被趙行罵。
    總的來(lái)說(shuō),這周似乎還挺順利,一切都在按部就班的進(jìn)行著。公積金的事可能接近尾聲了。趙行也有意的希望我們多學(xué)一些,雖然我們不能上柜做核心,不過(guò)幫幫其它柜員的忙倒是可以。說(shuō)實(shí)話,這里的業(yè)務(wù)量超大,有時(shí)候會(huì)忙不過(guò)來(lái)。就算是關(guān)門(mén)了,手頭上還有一大堆的東西還等著處理。
    這也是我們的機(jī)會(huì),如果在一個(gè)很清閑的支行實(shí)習(xí),你能幫得上忙的機(jī)會(huì)就變得很少,這也意味你能去親手實(shí)踐的機(jī)會(huì)就大大減少。
    昨天晚上,我的一個(gè)好朋友x約我聊天。恰好他也是在銀行工作,不過(guò)是在澳門(mén)那邊的小銀行。他已經(jīng)上班三周了。感覺(jué)還是不大適應(yīng)。按他說(shuō),是環(huán)境的問(wèn)題。別人對(duì)他的態(tài)度不友善。自己和他們的互動(dòng)也不多,每天中午都是自己一個(gè)人吃飯,覺(jué)得上班很痛苦。
    相比之下,我覺(jué)得我很幸運(yùn)。雖然這里遠(yuǎn)離市區(qū)。不過(guò),人卻很好??赡苁俏覀円苍谝黄鹕疃际?0多歲的同齡人,晚上又有機(jī)會(huì)聚在一起聊天。很快就熟悉了。
    也覺(jué)得他們都很好,很有人情味的集體。所以,我也要繼續(xù)努力,爭(zhēng)取能成為他們當(dāng)中的一分子。心態(tài)的轉(zhuǎn)變不僅僅要求自己是一個(gè)實(shí)習(xí)生的姿態(tài),更要像一個(gè)工作中的人。
    我可能有點(diǎn)工作狂的味道。只要有工作,我會(huì)不斷的做下去,一點(diǎn)也不會(huì)覺(jué)得無(wú)聊或疲憊。不過(guò),一旦手上的事做完了,人會(huì)覺(jué)得無(wú)聊而無(wú)動(dòng)力,心也慌。我心里覺(jué)得,如果在這樣的環(huán)境里,人人都在忙的時(shí)候,我卻閑下來(lái)很不自在。總想做點(diǎn)什么。所以,下周,請(qǐng)不要讓我太閑!
    從市區(qū)坐車(chē)回來(lái)斗門(mén)新青至少要一個(gè)半小時(shí)。以前覺(jué)得回學(xué)校要一個(gè)小時(shí)的車(chē)程已經(jīng)夠不可思議了。沒(méi)想到,實(shí)習(xí)還更遠(yuǎn)!有時(shí)候開(kāi)玩笑說(shuō),從市區(qū)回來(lái)新青,等于去了一趟廣州。
    無(wú)聊的站著回來(lái),我只好用眼睛去觀察街道兩旁的景色和等車(chē)的人群。路是陌生的,仿佛覺(jué)得自己去到了另外的一個(gè)城鎮(zhèn)。很多道路在改造,路邊的景色從繁華到簡(jiǎn)陋,最后到荒涼的野草堆。無(wú)論是路上遇到的,還是工作上接觸的人都很鄉(xiāng)下。這里沒(méi)有歧視的含義。原來(lái),生活在同一個(gè)城市的我們,有著不一樣的人群。
    城市化的珠海,背后的繁榮就是犧牲他們離鄉(xiāng)別井的辛勞而創(chuàng)造出來(lái)的。我們不應(yīng)該歧視他們,更應(yīng)該尊重他們。因此,我們更需要努力,當(dāng)自己有能力去生存,有能力在這座城市立足時(shí),希望那時(shí)的我們能為他們做點(diǎn)實(shí)事。
    交行實(shí)習(xí)周記(三)|口誤連連,忘記“熱誠(chéng)+微笑”?
    實(shí)習(xí)第三周順利結(jié)束。
    這周依舊忙碌,公積金的事仍然是我這周工作的重點(diǎn)。這周,我選擇了在支行幫忙,部分原因覺(jué)得去偉*力辦公也僅僅是個(gè)過(guò)渡期,最終還是要回歸新青這。
    這種我發(fā)現(xiàn)自己有點(diǎn)心情不平靜??赡苁蔷司瞬∏榈膼夯尡緛?lái)平靜的生活泛起波浪。部分的原因也是因?yàn)橹貜?fù)繁雜的工作讓自己浮躁起來(lái)。本來(lái)是一些簡(jiǎn)單的操作,但是面對(duì)不同的人,不同的情況。
    往往需要自己內(nèi)心去調(diào)整。以前也知道銀行這樣的工作,尤其是柜員,面對(duì)的不僅僅是顧客,更多的是后臺(tái)分行那一架架攝像機(jī)的監(jiān)視。自己的一言一行都毫無(wú)保留的被實(shí)時(shí)傳送到監(jiān)控室。
    對(duì)比剛剛來(lái)的心態(tài),確實(shí)自我放松了。起碼對(duì)客人的“三聲問(wèn)好”也沒(méi)有能夠堅(jiān)持下去。更惡劣的是,還有點(diǎn)討厭不斷處理的顧客所帶給自己的負(fù)面情緒。參照深圳招行的成功,有一點(diǎn)也是可以學(xué)習(xí)的,“熱誠(chéng)+微笑”招行之所以在這幾年的發(fā)展壯大也就是因?yàn)轭櫩偷闹艺\(chéng)度的不斷提升。
    其實(shí),交行的實(shí)力應(yīng)該是比招行要高,畢竟是第五大,但是招行就在后面緊緊的追趕。而且,網(wǎng)上對(duì)交行的不滿普遍就是我們的服務(wù)態(tài)度。借鑒招行的“熱誠(chéng)+微笑”起碼從我做起。
    就像趙行所說(shuō)的,如果自己沒(méi)能練就一個(gè)職業(yè)式的“微笑”,這樣對(duì)自己在銀行的發(fā)展也是個(gè)不利的因素。如何更好的保護(hù)自己,尤其在金融海嘯的影響下,全球經(jīng)濟(jì)不景氣的氛圍中,競(jìng)爭(zhēng)更是殘酷。如果連自己都不去自我調(diào)整地適宜工作環(huán)境,把面對(duì)的壓力轉(zhuǎn)換成自己的動(dòng)力,不斷地充實(shí)自己,培養(yǎng)職業(yè)敏感性,這樣的混日子,最終也就是害了自己。
    下周加油!
    這是個(gè)黑色的一周。
    前三天都是忙碌著公積金的工作。當(dāng)周三結(jié)束一天工作得時(shí)候,媽媽從家鄉(xiāng)打來(lái)電話,說(shuō)舅舅快不行了,明天趕回來(lái)見(jiàn)最后一面吧。這突如其來(lái)的噩耗,讓我雙手癱軟,手機(jī)從耳邊滑落。
    舅舅很照顧我們?nèi)遥磕昊剜l(xiāng)下的時(shí)候,總會(huì)得到他得鼓勵(lì)。國(guó)慶的時(shí)候回去見(jiàn)過(guò)一面,感覺(jué)氣色身體還是不錯(cuò)的,怎么兩個(gè)月之后就變得這樣的呢?這樣巨大的落差是我最接受不了的事實(shí)。
    而且,這兩周的公積金業(yè)務(wù)因?yàn)榉中薪Y(jié)束在偉*力的現(xiàn)場(chǎng)辦公,一切的壓力都要在新青這里釋放,可想而之,如果現(xiàn)在這樣突然請(qǐng)假,估計(jì)難批假。
    讓我面對(duì)工作于理智的抉擇,而且現(xiàn)在還就剛實(shí)習(xí)了一個(gè)月,的敏感時(shí)期,主管會(huì)不會(huì)想我是說(shuō)謊的,這樣不能為領(lǐng)導(dǎo)分憂的員工這對(duì)自己的實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)肯定會(huì)有印象。但是,這也不能考慮那么多了,如果再這樣耽誤時(shí)間,肯定連最后一面也見(jiàn)不到了。
    于是,我硬著頭皮去向趙行請(qǐng)假。趙行接受了我的請(qǐng)假但是還是要斗門(mén)的大領(lǐng)導(dǎo)曹行批才行。其實(shí),我心里想,就算不批我也得走,這由不得我選擇,關(guān)乎到生離死別的事。一定要感性處理。
    還好,曹行也批準(zhǔn)了我得請(qǐng)假,并允許我提早一點(diǎn)回去,這樣我能回家吃飯并簡(jiǎn)單收拾了幾件衣服就和爸爸去坐夜車(chē)趕回去。一路上心情很著急,希望能早點(diǎn)到達(dá)。
    不過(guò),命運(yùn)這事就是那么的不講理。當(dāng)我們車(chē)來(lái)到中山的上課點(diǎn)時(shí),表姐傳了一條短信過(guò)來(lái),大舅過(guò)時(shí)了,時(shí)間定格在9:39:29pm。當(dāng)時(shí)的情緒直接崩潰了,眼眶中的淚水不禁的流下來(lái),我無(wú)表情的靜靜告訴了爸爸,他聽(tīng)后深深嘆了一口氣說(shuō),怎么這么快?太快了。。。然后點(diǎn)燃一根煙在一旁抽了起來(lái)。
    這一刻,什么都不想說(shuō),什么也不想做。頭上忽然下起了小雨,淚水與雨水的混合,苦澀。。。
    在家鄉(xiāng)經(jīng)歷了送別大舅的“頭七”。帶著疲憊的身軀和破碎的心,一家人坐夜車(chē)回來(lái)珠海。這一路上,我們都很沉默。仿佛一發(fā)出聲音就會(huì)不自覺(jué)的想到這幾天的送別儀式而掉眼淚。
    有時(shí)候我會(huì)強(qiáng)忍著淚水。理性得一面告訴我,一切悲傷的結(jié)束需要一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的人。而這個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的支柱也是才能帶領(lǐng)家人走出悲傷的重要任務(wù)。而我,需要也必須這樣做。
    如果說(shuō)人生是一條線,那成長(zhǎng)就是一個(gè)點(diǎn)。而且這“點(diǎn)”是不規(guī)則的點(diǎn)在線上。人不是不想長(zhǎng)大,但是命運(yùn)的“點(diǎn)”可不由得我們自己去“點(diǎn)”。當(dāng)“點(diǎn)”點(diǎn)在線上,這時(shí)刻起,你長(zhǎng)大了,另一個(gè)階段開(kāi)始了。
    上周三我離開(kāi)珠海,這周三我回來(lái)了,時(shí)間來(lái)到早上的5:30.很奇怪的是,我一點(diǎn)都不累,回到家里,我洗把臉后就匆匆趕到車(chē)站去等602。
    我想,一個(gè)理性的人需要控制好自己的情緒,如果把負(fù)面的情緒帶到工作中是有害的。既然領(lǐng)導(dǎo)這樣體諒我,我也要一最佳的狀態(tài)回去工作。
    時(shí)間來(lái)到早上的8:30,我像平常一樣和同事有說(shuō)有笑。大家問(wèn)我這幾天去哪里了,我說(shuō)家里有點(diǎn)事,現(xiàn)在辦好了。支行領(lǐng)導(dǎo)也體諒般的鼓勵(lì)我一下,并好好繼續(xù)實(shí)習(xí)。
    我向一起實(shí)習(xí)的同學(xué)詢問(wèn)了,這幾天我不在公積金得情況。還好,這幾天人都不多,不過(guò),因?yàn)槿鄙倭宋?,斗門(mén)的另外兩個(gè)實(shí)習(xí)生也過(guò)來(lái)幫忙。我的位置被其中一個(gè)頂替上,心中有點(diǎn)不爽。
    不過(guò),這也是必然的。說(shuō)實(shí)話,公積金系統(tǒng)只要有操作過(guò),很快就可以上手,只是操作的熟練與審核資料的快慢上有時(shí)間的差異。那我就不用在二樓幫忙了,直接在一樓幫忙打印公積金存折,實(shí)在無(wú)聊時(shí)就開(kāi)始裝訂起報(bào)表來(lái)。
    交行實(shí)習(xí)周記(六)|波浪式的人流,群眾演員?
    這周沒(méi)有上周那么舒服了,一是偉*力又開(kāi)始新的一批“離職潮”了。說(shuō)實(shí)話,偉*力和普工們簽的勞動(dòng)合約就3個(gè)月。這么短的工作時(shí)間意味著人員的流動(dòng)會(huì)變得相當(dāng)頻繁。
    我們的工作量就是這樣的形成。而且,個(gè)每個(gè)月的公積金是要等到下個(gè)月發(fā)工資后才會(huì)繳存的,這就意味著,你想拿到全部的公積金,那你需要再等多一個(gè)月,而且還必須等到月底才有。這樣就會(huì)有一批人少了一個(gè)月的公積金錢(qián)。
    雖然我們幫他們辦理了銷戶,但是偉*力到月底自動(dòng)繳存公積金的時(shí)候,他們的帳戶又會(huì)多一個(gè)的資金。所以很多人就這樣留存了一個(gè)月的公積金。但是就算以后還回到偉*力工作,想拿到那個(gè)月的錢(qián)也并不容易,還需要掛失并等一個(gè)星期才能拿到存折,這時(shí)才能銷戶,還要等半天或一天的時(shí)間才能真正拿到那一個(gè)月的錢(qián)。這樣一來(lái)一往,我們的工作量又會(huì)無(wú)形中增加了一倍。
    這周只要上2天的班。不為什么,到這周2,我就結(jié)束了2個(gè)多月的交行實(shí)習(xí)。
    交通銀行實(shí)習(xí)周記總結(jié)篇四
    這是個(gè)黑色的一周。
    舅舅很照顧我們?nèi)遥磕昊剜l(xiāng)下的時(shí)候,總會(huì)得到他得鼓勵(lì)。國(guó)慶的時(shí)候回去見(jiàn)過(guò)一面,感覺(jué)氣色身體還是不錯(cuò)的,怎么兩個(gè)月之后就變得這樣的呢?這樣巨大的落差是我最接受不了的事實(shí)。
    而且,這兩周的公積金業(yè)務(wù)因?yàn)榉中薪Y(jié)束在偉*力的現(xiàn)場(chǎng)辦公,一切的壓力都要在新青這里釋放,可想而之,如果現(xiàn)在這樣突然請(qǐng)假,估計(jì)難批假。
    讓我面對(duì)工作于理智的抉擇,而且現(xiàn)在還就剛實(shí)習(xí)了一個(gè)月,的敏感時(shí)期,主管會(huì)不會(huì)想我是說(shuō)謊的,這樣不能為領(lǐng)導(dǎo)分憂的員工這對(duì)自己的實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)肯定會(huì)有印象。但是,這也不能考慮那么多了,如果再這樣耽誤時(shí)間,肯定連最后一面也見(jiàn)不到了。
    于是,我硬著頭皮去向趙行請(qǐng)假。趙行接受了我的請(qǐng)假但是還是要斗門(mén)的大領(lǐng)導(dǎo)曹行批才行。其實(shí),我心里想,就算不批我也得走,這由不得我選擇,關(guān)乎到生離死別的事。一定要感性處理。
    還好,曹行也批準(zhǔn)了我得請(qǐng)假,并允許我提早一點(diǎn)回去,這樣我能回家吃飯并簡(jiǎn)單收拾了幾件衣服就和爸爸去坐夜車(chē)趕回去。一路上心情很著急,希望能早點(diǎn)到達(dá)。
    不過(guò),命運(yùn)這事就是那么的不講理。當(dāng)我們車(chē)來(lái)到中山的上課點(diǎn)時(shí),表姐傳了一條短信過(guò)來(lái),大舅過(guò)時(shí)了,時(shí)間定格在9:39:29pm。當(dāng)時(shí)的情緒直接崩潰了,眼眶中的淚水不禁的流下來(lái),我無(wú)表情的靜靜告訴了爸爸,他聽(tīng)后深深嘆了一口氣說(shuō),怎么這么快?太快了。。。然后點(diǎn)燃一根煙在一旁抽了起來(lái)。
    這一刻,什么都不想說(shuō),什么也不想做。頭上忽然下起了小雨,淚水與雨水的混合,苦澀。。。
    交通銀行實(shí)習(xí)周記總結(jié)篇五
    好快,這樣就實(shí)習(xí)了一周。這周的日子里,體驗(yàn)了生活帶來(lái)的酸甜苦辣。
    首先,分享我的幾個(gè)第一次。在分享之前,作一點(diǎn)背景介紹。我們交行的大客戶偉力最近作了一次大規(guī)模的裁員行動(dòng)。并且偉力的資金帳戶要同一轉(zhuǎn)移到中行。因此,我們要為他們辭退的員工辦理住房公積金的銷戶與帳戶余額的轉(zhuǎn)移。因此,就有了以下幾個(gè)第一次的發(fā)生。
    第一次“大規(guī)模撕新存折”。
    很多人看到這個(gè)標(biāo)題,會(huì)好奇,好端端的新存折為什么要撕掉。其實(shí),不是全本都要撕掉。只是前面第一頁(yè)。為的是方便打印。那為什么要打印存折。
    對(duì)于一兩本存折來(lái)說(shuō),這是不必要撕掉第一頁(yè)。但是我們要打印8000多本,如果不撕掉第一頁(yè),我們的工作量可想而之了。嘿嘿,撕存折的聲音真的很像在撕鈔票,在我手上撕掉的就不下1000本,剛開(kāi)始還好,覺(jué)得很新鮮。
    但是每個(gè)人分配到頭上要撕將近1000本的時(shí)候,雙手開(kāi)始麻木起來(lái),拿起存折,翻到第一頁(yè),刷的一身,干脆的聲音伴隨著一頁(yè)的掉落。一毛錢(qián)就這樣浪費(fèi)了。一本存折就6頁(yè)加封面封底就8頁(yè),成本1元,那這一頁(yè)就值1毛錢(qián)。呵呵,當(dāng)天晚上,我就差不多撕掉100快了。
    第一次體驗(yàn)銀行加班到晚上11點(diǎn)。
    做銀行晚上7點(diǎn)能走就算是早下班了。我們估計(jì)是最多做到9點(diǎn)半就ok了,怎么知道11點(diǎn)還是剛剛收官。正確的說(shuō)是11點(diǎn)半才算是正式完工。那天晚上,全斗門(mén)支行的員工,除了不能出席的領(lǐng)導(dǎo)和要開(kāi)會(huì)的員工外,能過(guò)來(lái)新青的,都過(guò)來(lái)幫忙。
    全支行能用的電腦、打印機(jī)都在不斷的錄入和打印存折。流水線式的流程安排,把我們分成了幾個(gè)小組,有的負(fù)責(zé)錄入(我是其中一個(gè)),有的負(fù)責(zé)蓋章,有的負(fù)責(zé)撕存折。全個(gè)支行除了7點(diǎn)半能吃晚飯的20分鐘。大家?guī)缀鯖](méi)有停過(guò)。都是希望能早點(diǎn)干完早點(diǎn)回家。
    每個(gè)人的體力都在透支,但是還沒(méi)有誰(shuí)放棄。我看著那份長(zhǎng)長(zhǎng)的錄入名單,頭暈是不在話下,眼淚不斷的流,出錯(cuò)時(shí),又要及時(shí)發(fā)現(xiàn),真的很累人。多次想到放棄。但是別人的認(rèn)真態(tài)度,讓我不敢有一絲的松懈。堅(jiān)持堅(jiān)持再堅(jiān)持。忍忍就過(guò)去了。
    第一次離家千里之外去“實(shí)習(xí)”。
    說(shuō)實(shí)話,剛開(kāi)始的時(shí)候,對(duì)這樣的安排心中也有矛盾過(guò)。心想,實(shí)習(xí)而已為什么要去到那么遠(yuǎn)的地方。家里附近也有交行的,心存僥幸心理。希望能就近實(shí)習(xí)。不過(guò),經(jīng)過(guò)了這樣的一個(gè)星期,對(duì)比其他人的一個(gè)星期的實(shí)習(xí)待遇,我覺(jué)得“塞翁失馬焉知非?!闭娴氖呛苷_。
    雖然在離家千里的地方去“實(shí)習(xí)”。卻能感受到新青支行的人情味和和諧的集體。每個(gè)人都沒(méi)有架子。都能說(shuō)話聊天。沒(méi)有看不起我們是“門(mén)外漢”“幫倒忙”,趙行、煌兄、啊娟、啊鐵都對(duì)我們很好,很給我們機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí),去鍛煉。
    相比之下,如果環(huán)境很好,卻只要你去站大堂,這樣的實(shí)習(xí)有點(diǎn)浪費(fèi)時(shí)間的意味,并且,每個(gè)人都有一個(gè)適應(yīng)的過(guò)程。如果沒(méi)有機(jī)會(huì)去嘗試,讓新人去體會(huì)。
    永遠(yuǎn)就只能當(dāng)一名“門(mén)外漢”,這樣還不如去學(xué)點(diǎn)其他知識(shí)來(lái)得充實(shí)。我覺(jué)得自己是個(gè)幸運(yùn)兒。每次的社會(huì)時(shí)間都能在一個(gè)容易相處的集體中度過(guò)。我也更珍惜這樣來(lái)之不易的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。工作是累人的,但是每天都過(guò)得實(shí)在,有所得。這也是我當(dāng)初去實(shí)習(xí)希望的結(jié)果。
    第一次參與到銀行柜臺(tái)的業(yè)務(wù)操作。
    這里真的要謝謝趙行、煌兄、啊娟。尤其是啊娟,可以說(shuō)她是我們的入門(mén)師傅。啊娟性格很好的女孩子。工作認(rèn)真細(xì)致。主要負(fù)責(zé)公積金的業(yè)務(wù),最快一天能做幾百個(gè)銷戶。速度之快,無(wú)人能級(jí)。我們能跟到她學(xué)做公積金,也是我能參與到分行的公積金處理團(tuán)隊(duì)的重要契機(jī)。
    沒(méi)有啊娟的細(xì)致耐心的教導(dǎo)。我們不會(huì)有那么快的進(jìn)步。我們出現(xiàn)錯(cuò)誤或者業(yè)務(wù)上有什么問(wèn)題,只要問(wèn)她都能解決。而且她對(duì)其他業(yè)務(wù)也很熟悉??蛻舻淖稍兌寄芸焖俳獯?。真是一個(gè)多面能手。能遇到這么好的入門(mén)師傅。真是我的福氣。
    第一次處理掛失業(yè)務(wù)。
    做掛失真的很麻煩,耗費(fèi)的時(shí)間多,又需要主管核實(shí)。剛開(kāi)始做,很容易漏步驟,往往一切該登記的都記住,就是忘了點(diǎn)掛失。做銀行真的需要很多的耐心。如果做到又快又好是最高境界?,F(xiàn)在,我也就追求做好,不求快。等熟練了,再提高速度。
    第一次吃“工作餐”。
    工作餐就是免費(fèi)的外賣(mài)。其實(shí)這樣一點(diǎn)也不好。公司包你吃就意味著你要付出的比吃的要多得多。一句很現(xiàn)實(shí)的話就說(shuō)明了,你能給公司創(chuàng)造多少,公司才會(huì)回報(bào)你多少。但是創(chuàng)造永遠(yuǎn)大于回報(bào)。
    第一次外派到工廠里辦業(yè)務(wù)。
    覺(jué)得光榮能和分行派來(lái)的員工一起工作。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是臉上添光。其實(shí),論實(shí)力我并不能和他們相提并論。就是比他們多操作了幾天的公積金業(yè)務(wù)。還是要努力干。
    第一次體會(huì)到寫(xiě)字好看的重要性。
    填寫(xiě)單據(jù)因字不好看而被說(shuō)了幾次。也不是什么惡意打擊。但也說(shuō)明,如果能再寫(xiě)好一些,人家做電腦錄入就可以更加省事。做任何事都要認(rèn)真,其實(shí)什么行業(yè)都類似于工廠的流水線。
    你做好一步,別人就跟著你做下一步。不斷的分工合作,工作才能順利完成。楊姐也說(shuō)得對(duì),每天半個(gè)小時(shí)堅(jiān)持半個(gè)小時(shí)練字,對(duì)自己也是一份財(cái)富的積累。
    轉(zhuǎn)眼又在銀行實(shí)習(xí)了一周。這周大部分時(shí)間都在偉*力那里辦理公積金業(yè)務(wù)。基本由早忙到晚,日子過(guò)得很快。難得周五可以不用去偉*力辦公而回到新青??傆X(jué)得新青會(huì)比那邊清閑些,怎知道其實(shí)兩邊都很忙,只不過(guò)忙的不僅僅是公積金了。還有其它繁雜事情需要我們?nèi)兔?、學(xué)習(xí)。
    這周遇到了些小麻煩,可能是因?yàn)榉中心沁呄到y(tǒng)設(shè)置權(quán)限的問(wèn)題,把我們新青這里的權(quán)限給削弱了。公積金掛失、解掛的業(yè)務(wù)都辦不了。本來(lái)就不大的營(yíng)業(yè)點(diǎn),一下子就擠滿了整個(gè)大廳。
    我們很是著急,卻無(wú)能為力。一部分人開(kāi)始不滿并有點(diǎn)煩躁,我們一方面在勸導(dǎo)、一方面和保安毅哥分流人群。還好,經(jīng)過(guò)了半個(gè)小時(shí)的等待,上面似乎有了些解決辦法。辦法雖然能解燃眉之急,不過(guò)這不是長(zhǎng)久之計(jì)。果不其然,第二天就出問(wèn)題了。可憐的煌兄再次被趙行罵。
    總的來(lái)說(shuō),這周似乎還挺順利,一切都在按部就班的進(jìn)行著。公積金的事可能接近尾聲了。趙行也有意的希望我們多學(xué)一些,雖然我們不能上柜做核心,不過(guò)幫幫其它柜員的忙倒是可以。說(shuō)實(shí)話,這里的業(yè)務(wù)量超大,有時(shí)候會(huì)忙不過(guò)來(lái)。就算是關(guān)門(mén)了,手頭上還有一大堆的東西還等著處理。
    這也是我們的機(jī)會(huì),如果在一個(gè)很清閑的支行實(shí)習(xí),你能幫得上忙的機(jī)會(huì)就變得很少,這也意味你能去親手實(shí)踐的機(jī)會(huì)就大大減少。
    昨天晚上,我的一個(gè)好朋友x約我聊天。恰好他也是在銀行工作,不過(guò)是在澳門(mén)那邊的小銀行。他已經(jīng)上班三周了。感覺(jué)還是不大適應(yīng)。按他說(shuō),是環(huán)境的問(wèn)題。別人對(duì)他的態(tài)度不友善。自己和他們的互動(dòng)也不多,每天中午都是自己一個(gè)人吃飯,覺(jué)得上班很痛苦。
    相比之下,我覺(jué)得我很幸運(yùn)。雖然這里遠(yuǎn)離市區(qū)。不過(guò),人卻很好??赡苁俏覀円苍谝黄鹕疃际?0多歲的同齡人,晚上又有機(jī)會(huì)聚在一起聊天。很快就熟悉了。
    也覺(jué)得他們都很好,很有人情味的集體。所以,我也要繼續(xù)努力,爭(zhēng)取能成為他們當(dāng)中的一分子。心態(tài)的轉(zhuǎn)變不僅僅要求自己是一個(gè)實(shí)習(xí)生的姿態(tài),更要像一個(gè)工作中的人。
    我可能有點(diǎn)工作狂的味道。只要有工作,我會(huì)不斷的做下去,一點(diǎn)也不會(huì)覺(jué)得無(wú)聊或疲憊。不過(guò),一旦手上的事做完了,人會(huì)覺(jué)得無(wú)聊而無(wú)動(dòng)力,心也慌。我心里覺(jué)得,如果在這樣的環(huán)境里,人人都在忙的時(shí)候,我卻閑下來(lái)很不自在??傁胱鳇c(diǎn)什么。所以,下周,請(qǐng)不要讓我太閑!
    從市區(qū)坐車(chē)回來(lái)斗門(mén)新青至少要一個(gè)半小時(shí)。以前覺(jué)得回學(xué)校要一個(gè)小時(shí)的車(chē)程已經(jīng)夠不可思議了。沒(méi)想到,實(shí)習(xí)還更遠(yuǎn)!有時(shí)候開(kāi)玩笑說(shuō),從市區(qū)回來(lái)新青,等于去了一趟廣州。
    無(wú)聊的站著回來(lái),我只好用眼睛去觀察街道兩旁的景色和等車(chē)的人群。路是陌生的,仿佛覺(jué)得自己去到了另外的一個(gè)城鎮(zhèn)。很多道路在改造,路邊的景色從繁華到簡(jiǎn)陋,最后到荒涼的野草堆。無(wú)論是路上遇到的,還是工作上接觸的人都很鄉(xiāng)下。這里沒(méi)有歧視的含義。原來(lái),生活在同一個(gè)城市的我們,有著不一樣的人群。
    城市化的珠海,背后的繁榮就是犧牲他們離鄉(xiāng)別井的辛勞而創(chuàng)造出來(lái)的。我們不應(yīng)該歧視他們,更應(yīng)該尊重他們。因此,我們更需要努力,當(dāng)自己有能力去生存,有能力在這座城市立足時(shí),希望那時(shí)的我們能為他們做點(diǎn)實(shí)事。
    實(shí)習(xí)第三周順利結(jié)束。
    這周依舊忙碌,公積金的事仍然是我這周工作的重點(diǎn)。這周,我選擇了在支行幫忙,部分原因覺(jué)得去偉*力辦公也僅僅是個(gè)過(guò)渡期,最終還是要回歸新青這。
    這種我發(fā)現(xiàn)自己有點(diǎn)心情不平靜??赡苁蔷司瞬∏榈膼夯尡緛?lái)平靜的生活泛起波浪。部分的原因也是因?yàn)橹貜?fù)繁雜的工作讓自己浮躁起來(lái)。本來(lái)是一些簡(jiǎn)單的操作,但是面對(duì)不同的人,不同的情況。
    往往需要自己內(nèi)心去調(diào)整。以前也知道銀行這樣的工作,尤其是柜員,面對(duì)的不僅僅是顧客,更多的是后臺(tái)分行那一架架攝像機(jī)的監(jiān)視。自己的一言一行都毫無(wú)保留的被實(shí)時(shí)傳送到監(jiān)控室。
    對(duì)比剛剛來(lái)的心態(tài),確實(shí)自我放松了。起碼對(duì)客人的“三聲問(wèn)好”也沒(méi)有能夠堅(jiān)持下去。更惡劣的是,還有點(diǎn)討厭不斷處理的顧客所帶給自己的負(fù)面情緒。參照深圳招行的成功,有一點(diǎn)也是可以學(xué)習(xí)的,“熱誠(chéng)+微笑”招行之所以在這幾年的發(fā)展壯大也就是因?yàn)轭櫩偷闹艺\(chéng)度的不斷提升。
    其實(shí),交行的實(shí)力應(yīng)該是比招行要高,畢竟是第五大,但是招行就在后面緊緊的追趕。而且,網(wǎng)上對(duì)交行的不滿普遍就是我們的服務(wù)態(tài)度。借鑒招行的“熱誠(chéng)+微笑”起碼從我做起。
    就像趙行所說(shuō)的,如果自己沒(méi)能練就一個(gè)職業(yè)式的“微笑”,這樣對(duì)自己在銀行的發(fā)展也是個(gè)不利的因素。如何更好的保護(hù)自己,尤其在金融海嘯的影響下,全球經(jīng)濟(jì)不景氣的氛圍中,競(jìng)爭(zhēng)更是殘酷。如果連自己都不去自我調(diào)整地適宜工作環(huán)境,把面對(duì)的壓力轉(zhuǎn)換成自己的動(dòng)力,不斷地充實(shí)自己,培養(yǎng)職業(yè)敏感性,這樣的混日子,最終也就是害了自己。
    下周加油!
    這是個(gè)黑色的一周。
    舅舅很照顧我們?nèi)?,每年回鄉(xiāng)下的時(shí)候,總會(huì)得到他得鼓勵(lì)。國(guó)慶的時(shí)候回去見(jiàn)過(guò)一面,感覺(jué)氣色身體還是不錯(cuò)的,怎么兩個(gè)月之后就變得這樣的呢?這樣巨大的落差是我最接受不了的事實(shí)。
    而且,這兩周的公積金業(yè)務(wù)因?yàn)榉中薪Y(jié)束在偉*力的現(xiàn)場(chǎng)辦公,一切的壓力都要在新青這里釋放,可想而之,如果現(xiàn)在這樣突然請(qǐng)假,估計(jì)難批假。
    讓我面對(duì)工作于理智的抉擇,而且現(xiàn)在還就剛實(shí)習(xí)了一個(gè)月,的敏感時(shí)期,主管會(huì)不會(huì)想我是說(shuō)謊的,這樣不能為領(lǐng)導(dǎo)分憂的員工這對(duì)自己的實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)肯定會(huì)有印象。但是,這也不能考慮那么多了,如果再這樣耽誤時(shí)間,肯定連最后一面也見(jiàn)不到了。
    于是,我硬著頭皮去向趙行請(qǐng)假。趙行接受了我的請(qǐng)假但是還是要斗門(mén)的大領(lǐng)導(dǎo)曹行批才行。其實(shí),我心里想,就算不批我也得走,這由不得我選擇,關(guān)乎到生離死別的事。一定要感性處理。
    還好,曹行也批準(zhǔn)了我得請(qǐng)假,并允許我提早一點(diǎn)回去,這樣我能回家吃飯并簡(jiǎn)單收拾了幾件衣服就和爸爸去坐夜車(chē)趕回去。一路上心情很著急,希望能早點(diǎn)到達(dá)。
    不過(guò),命運(yùn)這事就是那么的不講理。當(dāng)我們車(chē)來(lái)到中山的上課點(diǎn)時(shí),表姐傳了一條短信過(guò)來(lái),大舅過(guò)時(shí)了,時(shí)間定格在9:39:29pm。當(dāng)時(shí)的情緒直接崩潰了,眼眶中的淚水不禁的流下來(lái),我無(wú)表情的靜靜告訴了爸爸,他聽(tīng)后深深嘆了一口氣說(shuō),怎么這么快?太快了。。。然后點(diǎn)燃一根煙在一旁抽了起來(lái)。
    這一刻,什么都不想說(shuō),什么也不想做。頭上忽然下起了小雨,淚水與雨水的混合,苦澀。。。
    在家鄉(xiāng)經(jīng)歷了送別大舅的“頭七”。帶著疲憊的身軀和破碎的心,一家人坐夜車(chē)回來(lái)珠海。這一路上,我們都很沉默。仿佛一發(fā)出聲音就會(huì)不自覺(jué)的想到這幾天的送別儀式而掉眼淚。
    有時(shí)候我會(huì)強(qiáng)忍著淚水。理性得一面告訴我,一切悲傷的結(jié)束需要一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的人。而這個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的支柱也是才能帶領(lǐng)家人走出悲傷的重要任務(wù)。而我,需要也必須這樣做。
    如果說(shuō)人生是一條線,那成長(zhǎng)就是一個(gè)點(diǎn)。而且這“點(diǎn)”是不規(guī)則的點(diǎn)在線上。人不是不想長(zhǎng)大,但是命運(yùn)的“點(diǎn)”可不由得我們自己去“點(diǎn)”。當(dāng)“點(diǎn)”點(diǎn)在線上,這時(shí)刻起,你長(zhǎng)大了,另一個(gè)階段開(kāi)始了。
    上周三我離開(kāi)珠海,這周三我回來(lái)了,時(shí)間來(lái)到早上的5:30.很奇怪的是,我一點(diǎn)都不累,回到家里,我洗把臉后就匆匆趕到車(chē)站去等602。
    我想,一個(gè)理性的人需要控制好自己的情緒,如果把負(fù)面的情緒帶到工作中是有害的。既然領(lǐng)導(dǎo)這樣體諒我,我也要一最佳的狀態(tài)回去工作。
    時(shí)間來(lái)到早上的8:30,我像平常一樣和同事有說(shuō)有笑。大家問(wèn)我這幾天去哪里了,我說(shuō)家里有點(diǎn)事,現(xiàn)在辦好了。支行領(lǐng)導(dǎo)也體諒般的鼓勵(lì)我一下,并好好繼續(xù)實(shí)習(xí)。
    我向一起實(shí)習(xí)的同學(xué)詢問(wèn)了,這幾天我不在公積金得情況。還好,這幾天人都不多,不過(guò),因?yàn)槿鄙倭宋?,斗門(mén)的另外兩個(gè)實(shí)習(xí)生也過(guò)來(lái)幫忙。我的位置被其中一個(gè)頂替上,心中有點(diǎn)不爽。
    不過(guò),這也是必然的。說(shuō)實(shí)話,公積金系統(tǒng)只要有操作過(guò),很快就可以上手,只是操作的熟練與審核資料的快慢上有時(shí)間的差異。那我就不用在二樓幫忙了,直接在一樓幫忙打印公積金存折,實(shí)在無(wú)聊時(shí)就開(kāi)始裝訂起報(bào)表來(lái)。
    這周沒(méi)有上周那么舒服了,一是偉*力又開(kāi)始新的一批“離職潮”了。說(shuō)實(shí)話,偉*力和普工們簽的勞動(dòng)合約就3個(gè)月。這么短的工作時(shí)間意味著人員的流動(dòng)會(huì)變得相當(dāng)頻繁。
    我們的工作量就是這樣的形成。而且,個(gè)每個(gè)月的公積金是要等到下個(gè)月發(fā)工資后才會(huì)繳存的,這就意味著,你想拿到全部的公積金,那你需要再等多一個(gè)月,而且還必須等到月底才有。這樣就會(huì)有一批人少了一個(gè)月的公積金錢(qián)。
    雖然我們幫他們辦理了銷戶,但是偉*力到月底自動(dòng)繳存公積金的時(shí)候,他們的帳戶又會(huì)多一個(gè)的資金。所以很多人就這樣留存了一個(gè)月的公積金。但是就算以后還回到偉*力工作,想拿到那個(gè)月的錢(qián)也并不容易,還需要掛失并等一個(gè)星期才能拿到存折,這時(shí)才能銷戶,還要等半天或一天的時(shí)間才能真正拿到那一個(gè)月的錢(qián)。這樣一來(lái)一往,我們的工作量又會(huì)無(wú)形中增加了一倍。
    這周,收到一個(gè)消息,說(shuō)下個(gè)月分行要搞迎春晚會(huì),每個(gè)支行都要出一個(gè)節(jié)目,然后篩選,能通過(guò)審查的就可以上去表演。我覺(jué)得這是個(gè)很好的機(jī)會(huì),我當(dāng)然想?yún)⒓?,后?lái)才得知原來(lái)基本上斗門(mén)+新青的人都要上,至少要21人的表演團(tuán)隊(duì)。
    哇~很夸張!在不到5分鐘的時(shí)間需要運(yùn)用到21人,可見(jiàn)這個(gè)據(jù)還是有點(diǎn)看頭的,當(dāng)真正接觸到劇本的時(shí)候,原來(lái),現(xiàn)實(shí)沒(méi)有想象的完美。而我和另外一個(gè)同事負(fù)責(zé)前半部分的舉牌和把失敗者拖走的“清道夫”
    交通銀行實(shí)習(xí)周記總結(jié)篇六
    在家鄉(xiāng)經(jīng)歷了送別大舅的“頭七”。帶著疲憊的身軀和破碎的心,一家人坐夜車(chē)回來(lái)珠海。這一路上,我們都很沉默。仿佛一發(fā)出聲音就會(huì)不自覺(jué)的想到這幾天的送別儀式而掉眼淚。
    有時(shí)候我會(huì)強(qiáng)忍著淚水。理性得一面告訴我,一切悲傷的結(jié)束需要一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的人。而這個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的支柱也是才能帶領(lǐng)家人走出悲傷的重要任務(wù)。而我,需要也必須這樣做。
    如果說(shuō)人生是一條線,那成長(zhǎng)就是一個(gè)點(diǎn)。而且這“點(diǎn)”是不規(guī)則的點(diǎn)在線上。人不是不想長(zhǎng)大,但是命運(yùn)的“點(diǎn)”可不由得我們自己去“點(diǎn)”。當(dāng)“點(diǎn)”點(diǎn)在線上,這時(shí)刻起,你長(zhǎng)大了,另一個(gè)階段開(kāi)始了。
    上周三我離開(kāi)珠海,這周三我回來(lái)了,時(shí)間來(lái)到早上的5:30.很奇怪的是,我一點(diǎn)都不累,回到家里,我洗把臉后就匆匆趕到車(chē)站去等602。
    我想,一個(gè)理性的人需要控制好自己的情緒,如果把負(fù)面的情緒帶到工作中是有害的。既然領(lǐng)導(dǎo)這樣體諒我,我也要一最佳的狀態(tài)回去工作。
    時(shí)間來(lái)到早上的8:30,我像平常一樣和同事有說(shuō)有笑。大家問(wèn)我這幾天去哪里了,我說(shuō)家里有點(diǎn)事,現(xiàn)在辦好了。支行領(lǐng)導(dǎo)也體諒般的鼓勵(lì)我一下,并好好繼續(xù)實(shí)習(xí)。
    我向一起實(shí)習(xí)的同學(xué)詢問(wèn)了,這幾天我不在公積金得情況。還好,這幾天人都不多,不過(guò),因?yàn)槿鄙倭宋?,斗門(mén)的另外兩個(gè)實(shí)習(xí)生也過(guò)來(lái)幫忙。我的位置被其中一個(gè)頂替上,心中有點(diǎn)不爽。
    不過(guò),這也是必然的。說(shuō)實(shí)話,公積金系統(tǒng)只要有操作過(guò),很快就可以上手,只是操作的熟練與審核資料的快慢上有時(shí)間的差異。那我就不用在二樓幫忙了,直接在一樓幫忙打印公積金存折,實(shí)在無(wú)聊時(shí)就開(kāi)始裝訂起報(bào)表來(lái)。
    交行實(shí)習(xí)周記(六)|波浪式的人流,群眾演員?
    這周沒(méi)有上周那么舒服了,一是偉*力又開(kāi)始新的一批“離職潮”了。說(shuō)實(shí)話,偉*力和普工們簽的勞動(dòng)合約就3個(gè)月。這么短的工作時(shí)間意味著人員的流動(dòng)會(huì)變得相當(dāng)頻繁。
    我們的工作量就是這樣的形成。而且,個(gè)每個(gè)月的公積金是要等到下個(gè)月發(fā)工資后才會(huì)繳存的,這就意味著,你想拿到全部的公積金,那你需要再等多一個(gè)月,而且還必須等到月底才有。這樣就會(huì)有一批人少了一個(gè)月的公積金錢(qián)。
    雖然我們幫他們辦理了銷戶,但是偉*力到月底自動(dòng)繳存公積金的時(shí)候,他們的帳戶又會(huì)多一個(gè)的資金。所以很多人就這樣留存了一個(gè)月的公積金。但是就算以后還回到偉*力工作,想拿到那個(gè)月的錢(qián)也并不容易,還需要掛失并等一個(gè)星期才能拿到存折,這時(shí)才能銷戶,還要等半天或一天的時(shí)間才能真正拿到那一個(gè)月的錢(qián)。這樣一來(lái)一往,我們的工作量又會(huì)無(wú)形中增加了一倍。
    這周,收到一個(gè)消息,說(shuō)下個(gè)月分行要搞迎春晚會(huì),每個(gè)支行都要出一個(gè)節(jié)目,然后篩選,能通過(guò)審查的就可以上去表演。我覺(jué)得這是個(gè)很好的機(jī)會(huì),我當(dāng)然想?yún)⒓樱髞?lái)才得知原來(lái)基本上斗門(mén)+新青的人都要上,至少要21人的表演團(tuán)隊(duì)。
    哇~很夸張!在不到5分鐘的時(shí)間需要運(yùn)用到21人,可見(jiàn)這個(gè)據(jù)還是有點(diǎn)看頭的,當(dāng)真正接觸到劇本的時(shí)候,原來(lái),現(xiàn)實(shí)沒(méi)有想象的完美。而我和另外一個(gè)同事負(fù)責(zé)前半部分的舉牌和把失敗者拖走的“清道夫”
    這里附上我們的劇本:
    群牛亂“斗”
    開(kāi)場(chǎng):5個(gè)人事先在臺(tái)上。
    唉呀媽呀@金融風(fēng)暴來(lái)了。(背景音樂(lè)起,伴隨著風(fēng)聲)。
    由10人組成的“風(fēng)暴”從舞臺(tái)的右側(cè)刮向左側(cè)。過(guò)5個(gè)人放到4個(gè)。一個(gè)人堅(jiān)強(qiáng)的走在風(fēng)中,他的眼神中帶著堅(jiān)毅。。。。。。
    第一章節(jié):舞蹈弄槍(一個(gè)人手拿鑼,一個(gè)人拿牌子‘第一場(chǎng)’)理財(cái)產(chǎn)品大pk。
    1.棍vs長(zhǎng)槍。
    2.大刀vs劍。
    3.機(jī)槍vs長(zhǎng)矛。
    經(jīng)過(guò)3輪pk后,得出優(yōu)勝者是交行的理財(cái)產(chǎn)品。
    第二章:群牛齊鳴。
    改版《北京歡迎你》。
    尾聲:風(fēng)依然在刮,但是我們與客戶攜手一起迎接挑戰(zhàn)。
    口號(hào):讓我們攜手,牛年大家一起牛!
    交行實(shí)習(xí)周記(十一)|終點(diǎn)到了?另外一個(gè)開(kāi)始。
    這周只要上2天的班。不為什么,到這周2,我就結(jié)束了2個(gè)多月的交行實(shí)習(xí)。
    心中有種莫名的失落,有點(diǎn)依依不舍。失落是實(shí)習(xí)結(jié)束后,我的工作還是沒(méi)有著落,不舍是在新青這個(gè)集體里面,每一天都很愉快的工作。
    交通銀行實(shí)習(xí)周記總結(jié)篇七
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    好快,這樣就實(shí)習(xí)了一周。這周的日子里,體驗(yàn)了生活帶來(lái)的酸甜苦辣。
    首先,分享我的幾個(gè)第一次。在分享之前,作一點(diǎn)背景介紹。我們交行的大客戶偉力最近作了一次大規(guī)模的裁員行動(dòng)。并且偉力的資金帳戶要同一轉(zhuǎn)移到中行。因此,我們要為他們辭退的員工辦理住房公積金的銷戶與帳戶余額的轉(zhuǎn)移。因此,就有了以下幾個(gè)第一次的發(fā)生。
    第一次“大規(guī)模撕新存折“。
    很多人看到這個(gè)標(biāo)題,會(huì)好奇,好端端的新存折為什么要撕掉。其實(shí),不是全本都要撕掉。只是前面第一頁(yè)。為的是方便打印。那為什么要打印存折。
    對(duì)于一兩本存折來(lái)說(shuō),這是不必要撕掉第一頁(yè)。但是我們要打印8000多本,如果不撕掉第一頁(yè),我們的工作量可想而之了。嘿嘿,撕存折的聲音真的很像在撕鈔票,在我手上撕掉的就不下1000本,剛開(kāi)始還好,覺(jué)得很新鮮。
    但是每個(gè)人分配到頭上要撕將近1000本的時(shí)候,雙手開(kāi)始麻木起來(lái),拿起存折,翻到第一頁(yè),刷的一身,干脆的聲音伴隨著一頁(yè)的掉落。一毛錢(qián)就這樣浪費(fèi)了。一本存折就6頁(yè)加封面封底就8頁(yè),成本1元,那這一頁(yè)就值1毛錢(qián)。呵呵,當(dāng)天晚上,我就差不多撕掉100快了。
    第一次體驗(yàn)銀行加班到晚上11點(diǎn)。
    做銀行晚上7點(diǎn)能走就算是早下班了。我們估計(jì)是最多做到9點(diǎn)半就ok了,怎么知道11點(diǎn)還是剛剛收官。正確的說(shuō)是11點(diǎn)半才算是正式完工。那天晚上,全斗門(mén)支行的員工,除了不能出席的領(lǐng)導(dǎo)和要開(kāi)會(huì)的員工外,能過(guò)來(lái)新青的,都過(guò)來(lái)幫忙。
    全支行能用的電腦、打印機(jī)都在不斷的錄入和打印存折。流水線式的流程安排,把我們分成了幾個(gè)小組,有的負(fù)責(zé)錄入(我是其中一個(gè)),有的負(fù)責(zé)蓋章,有的負(fù)責(zé)撕存折。全個(gè)支行除了7點(diǎn)半能吃晚飯的20分鐘。大家?guī)缀鯖](méi)有停過(guò)。都是希望能早點(diǎn)干完早點(diǎn)回家。
    每個(gè)人的體力都在透支,但是還沒(méi)有誰(shuí)放棄。我看著那份長(zhǎng)長(zhǎng)的錄入名單,頭暈是不在話下,眼淚不斷的流,出錯(cuò)時(shí),又要及時(shí)發(fā)現(xiàn),真的很累人。多次想到放棄。但是別人的認(rèn)真態(tài)度,讓我不敢有一絲的松懈。堅(jiān)持堅(jiān)持再堅(jiān)持。忍忍就過(guò)去了。
    第一次離家千里之外去“實(shí)習(xí)”。
    說(shuō)實(shí)話,剛開(kāi)始的時(shí)候,對(duì)這樣的安排心中也有矛盾過(guò)。心想,實(shí)習(xí)而已為什么要去到那么遠(yuǎn)的地方。家里附近也有交行的,心存僥幸心理。希望能就近實(shí)習(xí)。不過(guò),經(jīng)過(guò)了這樣的一個(gè)星期,對(duì)比其他人的一個(gè)星期的實(shí)習(xí)待遇,我覺(jué)得“塞翁失馬焉知非?!闭娴氖呛苷_。
    雖然在離家千里的地方去“實(shí)習(xí)”。卻能感受到新青支行的人情味和和諧的集體。每個(gè)人都沒(méi)有架子。都能說(shuō)話聊天。沒(méi)有看不起我們是“門(mén)外漢”“幫倒忙”,趙行、煌兄、啊娟、啊鐵都對(duì)我們很好,很給我們機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí),去鍛煉。
    相比之下,如果環(huán)境很好,卻只要你去站大堂,這樣的實(shí)習(xí)有點(diǎn)浪費(fèi)時(shí)間的意味,并且,每個(gè)人都有一個(gè)適應(yīng)的過(guò)程。如果沒(méi)有機(jī)會(huì)去嘗試,讓新人去體會(huì)。
    永遠(yuǎn)就只能當(dāng)一名“門(mén)外漢”,這樣還不如去學(xué)點(diǎn)其他知識(shí)來(lái)得充實(shí)。我覺(jué)得自己是個(gè)幸運(yùn)兒。每次的社會(huì)時(shí)間都能在一個(gè)容易相處的集體中度過(guò)。我也更珍惜這樣來(lái)之不易的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。工作是累人的,但是每天都過(guò)得實(shí)在,有所得。這也是我當(dāng)初去實(shí)習(xí)希望的結(jié)果。
    第一次參與到銀行柜臺(tái)的業(yè)務(wù)操作。
    這里真的要謝謝趙行、煌兄、啊娟。尤其是啊娟,可以說(shuō)她是我們的入門(mén)師傅。啊娟性格很好的女孩子。工作認(rèn)真細(xì)致。主要負(fù)責(zé)公積金的業(yè)務(wù),最快一天能做幾百個(gè)銷戶。速度之快,無(wú)人能級(jí)。我們能跟到她學(xué)做公積金,也是我能參與到分行的公積金處理團(tuán)隊(duì)的重要契機(jī)。
    沒(méi)有啊娟的細(xì)致耐心的教導(dǎo)。我們不會(huì)有那么快的進(jìn)步。我們出現(xiàn)錯(cuò)誤或者業(yè)務(wù)上有什么問(wèn)題,只要問(wèn)她都能解決。而且她對(duì)其他業(yè)務(wù)也很熟悉??蛻舻淖稍兌寄芸焖俳獯?。真是一個(gè)多面能手。能遇到這么好的入門(mén)師傅。真是我的福氣。
    第一次處理掛失業(yè)務(wù)。
    做掛失真的很麻煩,耗費(fèi)的時(shí)間多,又需要主管核實(shí)。剛開(kāi)始做,很容易漏步驟,往往一切該登記的都記住,就是忘了點(diǎn)掛失。做銀行真的需要很多的耐心。如果做到又快又好是境界?,F(xiàn)在,我也就追求做好,不求快。等熟練了,再提高速度。
    第一次吃“工作餐”。
    工作餐就是免費(fèi)的外賣(mài)。其實(shí)這樣一點(diǎn)也不好。公司包你吃就意味著你要付出的比吃的要多得多。一句很現(xiàn)實(shí)的話就說(shuō)明了,你能給公司創(chuàng)造多少,公司才會(huì)回報(bào)你多少。但是創(chuàng)造永遠(yuǎn)大于回報(bào)。
    第一次外派到工廠里辦業(yè)務(wù)。
    覺(jué)得光榮能和分行派來(lái)的員工一起工作。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是臉上添光。其實(shí),論實(shí)力我并不能和他們相提并論。就是比他們多操作了幾天的公積金業(yè)務(wù)。還是要努力干。
    第一次體會(huì)到寫(xiě)字好看的重要性。
    填寫(xiě)單據(jù)因字不好看而被說(shuō)了幾次。也不是什么惡意打擊。但也說(shuō)明,如果能再寫(xiě)好一些,人家做電腦錄入就可以更加省事。做任何事都要認(rèn)真,其實(shí)什么行業(yè)都類似于工廠的流水線。
    你做好一步,別人就跟著你做下一步。不斷的分工合作,工作才能順利完成。楊姐也說(shuō)得對(duì),每天半個(gè)小時(shí)堅(jiān)持半個(gè)小時(shí)練字,對(duì)自己也是一份財(cái)富的積累。
    轉(zhuǎn)眼又在銀行實(shí)習(xí)了一周。這周大部分時(shí)間都在偉*力那里辦理公積金業(yè)務(wù)?;居稍缑Φ酵恚兆舆^(guò)得很快。難得周五可以不用去偉*力辦公而回到新青。總覺(jué)得新青會(huì)比那邊清閑些,怎知道其實(shí)兩邊都很忙,只不過(guò)忙的不僅僅是公積金了。還有其它繁雜事情需要我們?nèi)兔?、學(xué)習(xí)。
    這周遇到了些小麻煩,可能是因?yàn)榉中心沁呄到y(tǒng)設(shè)置權(quán)限的問(wèn)題,把我們新青這里的權(quán)限給削弱了。公積金掛失、解掛的業(yè)務(wù)都辦不了。本來(lái)就不大的營(yíng)業(yè)點(diǎn),一下子就擠滿了整個(gè)大廳。
    我們很是著急,卻無(wú)能為力。一部分人開(kāi)始不滿并有點(diǎn)煩躁,我們一方面在勸導(dǎo)、一方面和保安毅哥分流人群。還好,經(jīng)過(guò)了半個(gè)小時(shí)的等待,上面似乎有了些解決辦法。辦法雖然能解燃眉之急,不過(guò)這不是長(zhǎng)久之計(jì)。果不其然,第二天就出問(wèn)題了??蓱z的煌兄再次被趙行罵。
    總的來(lái)說(shuō),這周似乎還挺順利,一切都在按部就班的進(jìn)行著。公積金的事可能接近尾聲了。趙行也有意的希望我們多學(xué)一些,雖然我們不能上柜做核心,不過(guò)幫幫其它柜員的忙倒是可以。說(shuō)實(shí)話,這里的業(yè)務(wù)量超大,有時(shí)候會(huì)忙不過(guò)來(lái)。就算是關(guān)門(mén)了,手頭上還有一大堆的東西還等著處理。
    這也是我們的機(jī)會(huì),如果在一個(gè)很清閑的支行實(shí)習(xí),你能幫得上忙的機(jī)會(huì)就變得很少,這也意味你能去親手實(shí)踐的機(jī)會(huì)就大大減少。
    昨天晚上,我的一個(gè)好朋友x約我聊天。恰好他也是在銀行工作,不過(guò)是在澳門(mén)那邊的小銀行。他已經(jīng)上班三周了。感覺(jué)還是不大適應(yīng)。按他說(shuō),是環(huán)境的問(wèn)題。別人對(duì)他的態(tài)度不友善。自己和他們的互動(dòng)也不多,每天中午都是自己一個(gè)人吃飯,覺(jué)得上班很痛苦。
    相比之下,我覺(jué)得我很幸運(yùn)。雖然這里遠(yuǎn)離市區(qū)。不過(guò),人卻很好??赡苁俏覀円苍谝黄鹕疃际?0多歲的同齡人,晚上又有機(jī)會(huì)聚在一起聊天。很快就熟悉了。
    也覺(jué)得他們都很好,很有人情味的集體。所以,我也要繼續(xù)努力,爭(zhēng)取能成為他們當(dāng)中的一分子。心態(tài)的轉(zhuǎn)變不僅僅要求自己是一個(gè)實(shí)習(xí)生的姿態(tài),更要像一個(gè)工作中的人。
    我可能有點(diǎn)工作狂的味道。只要有工作,我會(huì)不斷的做下去,一點(diǎn)也不會(huì)覺(jué)得無(wú)聊或疲憊。不過(guò),一旦手上的事做完了,人會(huì)覺(jué)得無(wú)聊而無(wú)動(dòng)力,心也慌。我心里覺(jué)得,如果在這樣的環(huán)境里,人人都在忙的時(shí)候,我卻閑下來(lái)很不自在。總想做點(diǎn)什么。所以,下周,請(qǐng)不要讓我太閑!
    從市區(qū)坐車(chē)回來(lái)斗門(mén)新青至少要一個(gè)半小時(shí)。以前覺(jué)得回學(xué)校要一個(gè)小時(shí)的車(chē)程已經(jīng)夠不可思議了。沒(méi)想到,實(shí)習(xí)還更遠(yuǎn)!有時(shí)候開(kāi)玩笑說(shuō),從市區(qū)回來(lái)新青,等于去了一趟廣州。
    無(wú)聊的站著回來(lái),我只好用眼睛去觀察街道兩旁的景色和等車(chē)的人群。路是陌生的,仿佛覺(jué)得自己去到了另外的一個(gè)城鎮(zhèn)。很多道路在改造,路邊的景色從繁華到簡(jiǎn)陋,最后到荒涼的野草堆。無(wú)論是路上遇到的,還是工作上接觸的人都很鄉(xiāng)下。這里沒(méi)有歧視的含義。原來(lái),生活在同一個(gè)城市的我們,有著不一樣的人群。
    城市化的珠海,背后的繁榮就是犧牲他們離鄉(xiāng)別井的辛勞而創(chuàng)造出來(lái)的。我們不應(yīng)該歧視他們,更應(yīng)該尊重他們。因此,我們更需要努力,當(dāng)自己有能力去生存,有能力在這座城市立足時(shí),希望那時(shí)的我們能為他們做點(diǎn)實(shí)事。
    實(shí)習(xí)第三周順利結(jié)束。
    這周依舊忙碌,公積金的事仍然是我這周工作的.重點(diǎn)。這周,我選擇了在支行幫忙,部分原因覺(jué)得去偉*力辦公也僅僅是個(gè)過(guò)渡期,最終還是要回歸新青這。
    這種我發(fā)現(xiàn)自己有點(diǎn)心情不平靜??赡苁蔷司瞬∏榈膼夯尡緛?lái)平靜的生活泛起波浪。部分的原因也是因?yàn)橹貜?fù)繁雜的工作讓自己浮躁起來(lái)。本來(lái)是一些簡(jiǎn)單的操作,但是面對(duì)不同的人,不同的情況。
    往往需要自己內(nèi)心去調(diào)整。以前也知道銀行這樣的工作,尤其是柜員,面對(duì)的不僅僅是顧客,更多的是后臺(tái)分行那一架架攝像機(jī)的監(jiān)視。自己的一言一行都毫無(wú)保留的被實(shí)時(shí)傳送到監(jiān)控室。
    對(duì)比剛剛來(lái)的心態(tài),確實(shí)自我放松了。起碼對(duì)客人的“三聲問(wèn)好”也沒(méi)有能夠堅(jiān)持下去。更惡劣的是,還有點(diǎn)討厭不斷處理的顧客所帶給自己的負(fù)面情緒。參照深圳招行的成功,有一點(diǎn)也是可以學(xué)習(xí)的,“熱誠(chéng)+微笑”招行之所以在這幾年的發(fā)展壯大也就是因?yàn)轭櫩偷闹艺\(chéng)度的不斷提升。
    其實(shí),交行的實(shí)力應(yīng)該是比招行要高,畢竟是第五大,但是招行就在后面緊緊的追趕。而且,網(wǎng)上對(duì)交行的不滿普遍就是我們的服務(wù)態(tài)度。借鑒招行的“熱誠(chéng)+微笑”起碼從我做起。
    就像趙行所說(shuō)的,如果自己沒(méi)能練就一個(gè)職業(yè)式的“微笑”,這樣對(duì)自己在銀行的發(fā)展也是個(gè)不利的因素。如何更好的保護(hù)自己,尤其在金融海嘯的影響下,全球經(jīng)濟(jì)不景氣的氛圍中,競(jìng)爭(zhēng)更是殘酷。如果連自己都不去自我調(diào)整地適宜工作環(huán)境,把面對(duì)的壓力轉(zhuǎn)換成自己的動(dòng)力,不斷地充實(shí)自己,培養(yǎng)職業(yè)敏感性,這樣的混日子,最終也就是害了自己。
    下周加油!
    這是個(gè)黑色的一周。
    前三天都是忙碌著公積金的工作。當(dāng)周三結(jié)束一天工作得時(shí)候,媽媽從家鄉(xiāng)打來(lái)電話,說(shuō)舅舅快不行了,明天趕回來(lái)見(jiàn)最后一面吧。這突如其來(lái)的噩耗,讓我雙手癱軟,手機(jī)從耳邊滑落。
    舅舅很照顧我們?nèi)?,每年回鄉(xiāng)下的時(shí)候,總會(huì)得到他得鼓勵(lì)。國(guó)慶的時(shí)候回去見(jiàn)過(guò)一面,感覺(jué)氣色身體還是不錯(cuò)的,怎么兩個(gè)月之后就變得這樣的呢?這樣巨大的落差是我最接受不了的事實(shí)。
    而且,這兩周的公積金業(yè)務(wù)因?yàn)榉中薪Y(jié)束在偉*力的現(xiàn)場(chǎng)辦公,一切的壓力都要在新青這里釋放,可想而之,如果現(xiàn)在這樣突然請(qǐng)假,估計(jì)難批假。
    讓我面對(duì)工作于理智的抉擇,而且現(xiàn)在還就剛實(shí)習(xí)了一個(gè)月,的敏感時(shí)期,主管會(huì)不會(huì)想我是說(shuō)謊的,這樣不能為領(lǐng)導(dǎo)分憂的員工這對(duì)自己的實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)肯定會(huì)有印象。但是,這也不能考慮那么多了,如果再這樣耽誤時(shí)間,肯定連最后一面也見(jiàn)不到了。
    于是,我硬著頭皮去向趙行請(qǐng)假。趙行接受了我的請(qǐng)假但是還是要斗門(mén)的大領(lǐng)導(dǎo)曹行批才行。其實(shí),我心里想,就算不批我也得走,這由不得我選擇,關(guān)乎到生離死別的事。一定要感性處理。
    還好,曹行也批準(zhǔn)了我得請(qǐng)假,并允許我提早一點(diǎn)回去,這樣我能回家吃飯并簡(jiǎn)單收拾了幾件衣服就和爸爸去坐夜車(chē)趕回去。一路上心情很著急,希望能早點(diǎn)到達(dá)。
    不過(guò),命運(yùn)這事就是那么的不講理。當(dāng)我們車(chē)來(lái)到中山的上課點(diǎn)時(shí),表姐傳了一條短信過(guò)來(lái),大舅過(guò)時(shí)了,時(shí)間定格在9:39:29pm。當(dāng)時(shí)的情緒直接崩潰了,眼眶中的淚水不禁的流下來(lái),我無(wú)表情的靜靜告訴了爸爸,他聽(tīng)后深深嘆了一口氣說(shuō),怎么這么快?太快了。。。然后點(diǎn)燃一根煙在一旁抽了起來(lái)。
    這一刻,什么都不想說(shuō),什么也不想做。頭上忽然下起了小雨,淚水與雨水的混合,苦澀。。。
    在家鄉(xiāng)經(jīng)歷了送別大舅的“頭七”。帶著疲憊的身軀和破碎的心,一家人坐夜車(chē)回來(lái)珠海。這一路上,我們都很沉默。仿佛一發(fā)出聲音就會(huì)不自覺(jué)的想到這幾天的送別儀式而掉眼淚。
    有時(shí)候我會(huì)強(qiáng)忍著淚水。理性得一面告訴我,一切悲傷的結(jié)束需要一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的人。而這個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的支柱也是才能帶領(lǐng)家人走出悲傷的重要任務(wù)。而我,需要也必須這樣做。
    如果說(shuō)人生是一條線,那成長(zhǎng)就是一個(gè)點(diǎn)。而且這“點(diǎn)”是不規(guī)則的點(diǎn)在線上。人不是不想長(zhǎng)大,但是命運(yùn)的“點(diǎn)”可不由得我們自己去“點(diǎn)”。當(dāng)“點(diǎn)”點(diǎn)在線上,這時(shí)刻起,你長(zhǎng)大了,另一個(gè)階段開(kāi)始了。
    上周三我離開(kāi)珠海,這周三我回來(lái)了,時(shí)間來(lái)到早上的5:30.很奇怪的是,我一點(diǎn)都不累,回到家里,我洗把臉后就匆匆趕到車(chē)站去等602。
    我想,一個(gè)理性的人需要控制好自己的情緒,如果把負(fù)面的情緒帶到工作中是有害的。既然領(lǐng)導(dǎo)這樣體諒我,我也要一的狀態(tài)回去工作。
    時(shí)間來(lái)到早上的8:30,我像平常一樣和同事有說(shuō)有笑。大家問(wèn)我這幾天去哪里了,我說(shuō)家里有點(diǎn)事,現(xiàn)在辦好了。支行領(lǐng)導(dǎo)也體諒般的鼓勵(lì)我一下,并好好繼續(xù)實(shí)習(xí)。
    我向一起實(shí)習(xí)的同學(xué)詢問(wèn)了,這幾天我不在公積金得情況。還好,這幾天人都不多,不過(guò),因?yàn)槿鄙倭宋?,斗門(mén)的另外兩個(gè)實(shí)習(xí)生也過(guò)來(lái)幫忙。我的位置被其中一個(gè)頂替上,心中有點(diǎn)不爽。
    不過(guò),這也是必然的。說(shuō)實(shí)話,公積金系統(tǒng)只要有操作過(guò),很快就可以上手,只是操作的熟練與審核資料的快慢上有時(shí)間的差異。那我就不用在二樓幫忙了,直接在一樓幫忙打印公積金存折,實(shí)在無(wú)聊時(shí)就開(kāi)始裝訂起報(bào)表來(lái)。
    這周沒(méi)有上周那么舒服了,一是偉*力又開(kāi)始新的一批“離職潮”了。說(shuō)實(shí)話,偉*力和普工們簽的勞動(dòng)合約就3個(gè)月。這么短的工作時(shí)間意味著人員的流動(dòng)會(huì)變得相當(dāng)頻繁。
    我們的工作量就是這樣的形成。而且,個(gè)每個(gè)月的公積金是要等到下個(gè)月發(fā)工資后才會(huì)繳存的,這就意味著,你想拿到全部的公積金,那你需要再等多一個(gè)月,而且還必須等到月底才有。這樣就會(huì)有一批人少了一個(gè)月的公積金錢(qián)。
    雖然我們幫他們辦理了銷戶,但是偉*力到月底自動(dòng)繳存公積金的時(shí)候,他們的帳戶又會(huì)多一個(gè)的資金。所以很多人就這樣留存了一個(gè)月的公積金。但是就算以后還回到偉*力工作,想拿到那個(gè)月的錢(qián)也并不容易,還需要掛失并等一個(gè)星期才能拿到存折,這時(shí)才能銷戶,還要等半天或一天的時(shí)間才能真正拿到那一個(gè)月的錢(qián)。這樣一來(lái)一往,我們的工作量又會(huì)無(wú)形中增加了一倍。
    這周,收到一個(gè)消息,說(shuō)下個(gè)月分行要搞迎春晚會(huì),每個(gè)支行都要出一個(gè)節(jié)目,然后篩選,能通過(guò)審查的就可以上去表演。我覺(jué)得這是個(gè)很好的機(jī)會(huì),我當(dāng)然想?yún)⒓?,后?lái)才得知原來(lái)基本上斗門(mén)+新青的人都要上,至少要21人的表演團(tuán)隊(duì)。
    哇~很夸張!在不到5分鐘的時(shí)間需要運(yùn)用到21人,可見(jiàn)這個(gè)據(jù)還是有點(diǎn)看頭的,當(dāng)真正接觸到劇本的時(shí)候,原來(lái),現(xiàn)實(shí)沒(méi)有想象的完美。而我和另外一個(gè)同事負(fù)責(zé)前半部分的舉牌和把失敗者拖走的“清道夫”
    這里附上我們的劇本:
    群牛亂“斗”
    開(kāi)場(chǎng):5個(gè)人事先在臺(tái)上。
    唉呀媽呀@金融風(fēng)暴來(lái)了。(背景音樂(lè)起,伴隨著風(fēng)聲)。
    由10人組成的“風(fēng)暴”從舞臺(tái)的右側(cè)刮向左側(cè)。過(guò)5個(gè)人放到4個(gè)。一個(gè)人堅(jiān)強(qiáng)的走在風(fēng)中,他的眼神中帶著堅(jiān)毅。。。。。。
    第一章節(jié):舞蹈弄槍(一個(gè)人手拿鑼,一個(gè)人拿牌子‘第一場(chǎng)’)理財(cái)產(chǎn)品大pk。
    1.棍vs長(zhǎng)槍。
    2.大刀vs劍。
    3.機(jī)槍vs長(zhǎng)矛。
    經(jīng)過(guò)3輪pk后,得出優(yōu)勝者是交行的理財(cái)產(chǎn)品。
    第二章:群牛齊鳴。
    改版《北京歡迎你》。
    尾聲:風(fēng)依然在刮,但是我們與客戶攜手一起迎接挑戰(zhàn)。
    口號(hào):讓我們攜手2019,牛年大家一起牛!
    這周只要上2天的班。不為什么,到這周2,我就結(jié)束了2個(gè)多月的交行實(shí)習(xí)。
    心中有種莫名的失落,有點(diǎn)依依不舍。失落是實(shí)習(xí)結(jié)束后,我的工作還是沒(méi)有著落,不舍是在新青這個(gè)集體里面,每一天都很愉快的工作。
    交通銀行實(shí)習(xí)周記總結(jié)篇八
    實(shí)習(xí)第三周順利結(jié)束。
    這周依舊忙碌,公積金的事仍然是我這周工作的重點(diǎn)。這周,我選擇了在支行幫忙,部分原因覺(jué)得去偉*力辦公也僅僅是個(gè)過(guò)渡期,最終還是要回歸新青這。
    這種我發(fā)現(xiàn)自己有點(diǎn)心情不平靜。可能是舅舅病情的惡化讓本來(lái)平靜的生活泛起波浪。部分的原因也是因?yàn)橹貜?fù)繁雜的工作讓自己浮躁起來(lái)。本來(lái)是一些簡(jiǎn)單的操作,但是面對(duì)不同的人,不同的情況。
    往往需要自己內(nèi)心去調(diào)整。以前也知道銀行這樣的工作,尤其是柜員,面對(duì)的不僅僅是顧客,更多的是后臺(tái)分行那一架架攝像機(jī)的監(jiān)視。自己的一言一行都毫無(wú)保留的被實(shí)時(shí)傳送到監(jiān)控室。
    對(duì)比剛剛來(lái)的心態(tài),確實(shí)自我放松了。起碼對(duì)客人的“三聲問(wèn)好”也沒(méi)有能夠堅(jiān)持下去。更惡劣的是,還有點(diǎn)討厭不斷處理的顧客所帶給自己的負(fù)面情緒。參照深圳招行的成功,有一點(diǎn)也是可以學(xué)習(xí)的,“熱誠(chéng)+微笑”招行之所以在這幾年的發(fā)展壯大也就是因?yàn)轭櫩偷闹艺\(chéng)度的不斷提升。
    其實(shí),交行的實(shí)力應(yīng)該是比招行要高,畢竟是第五大,但是招行就在后面緊緊的追趕。而且,網(wǎng)上對(duì)交行的不滿普遍就是我們的服務(wù)態(tài)度。借鑒招行的“熱誠(chéng)+微笑”起碼從我做起。
    就像趙行所說(shuō)的,如果自己沒(méi)能練就一個(gè)職業(yè)式的“微笑”,這樣對(duì)自己在銀行的發(fā)展也是個(gè)不利的因素。如何更好的保護(hù)自己,尤其在金融海嘯的影響下,全球經(jīng)濟(jì)不景氣的氛圍中,競(jìng)爭(zhēng)更是殘酷。如果連自己都不去自我調(diào)整地適宜工作環(huán)境,把面對(duì)的壓力轉(zhuǎn)換成自己的動(dòng)力,不斷地充實(shí)自己,培養(yǎng)職業(yè)敏感性,這樣的混日子,最終也就是害了自己。
    下周加油!
    交通銀行實(shí)習(xí)周記總結(jié)篇九
    在家鄉(xiāng)經(jīng)歷了送別大舅的“頭七”。帶著疲憊的身軀和破碎的心,一家人坐夜車(chē)回來(lái)珠海。這一路上,我們都很沉默。仿佛一發(fā)出聲音就會(huì)不自覺(jué)的想到這幾天的送別儀式而掉眼淚。
    有時(shí)候我會(huì)強(qiáng)忍著淚水。理性得一面告訴我,一切悲傷的結(jié)束需要一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的人。而這個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的支柱也是才能帶領(lǐng)家人走出悲傷的重要任務(wù)。而我,需要也必須這樣做。
    如果說(shuō)人生是一條線,那成長(zhǎng)就是一個(gè)點(diǎn)。而且這“點(diǎn)”是不規(guī)則的點(diǎn)在線上。人不是不想長(zhǎng)大,但是命運(yùn)的“點(diǎn)”可不由得我們自己去“點(diǎn)”。當(dāng)“點(diǎn)”點(diǎn)在線上,這時(shí)刻起,你長(zhǎng)大了,另一個(gè)階段開(kāi)始了。
    上周三我離開(kāi)珠海,這周三我回來(lái)了,時(shí)間來(lái)到早上的5:30.很奇怪的是,我一點(diǎn)都不累,回到家里,我洗把臉后就匆匆趕到車(chē)站去等602。
    我想,一個(gè)理性的人需要控制好自己的情緒,如果把負(fù)面的情緒帶到工作中是有害的。既然領(lǐng)導(dǎo)這樣體諒我,我也要一最佳的狀態(tài)回去工作。
    時(shí)間來(lái)到早上的8:30,我像平常一樣和同事有說(shuō)有笑。大家問(wèn)我這幾天去哪里了,我說(shuō)家里有點(diǎn)事,現(xiàn)在辦好了。支行領(lǐng)導(dǎo)也體諒般的鼓勵(lì)我一下,并好好繼續(xù)實(shí)習(xí)。
    我向一起實(shí)習(xí)的同學(xué)詢問(wèn)了,這幾天我不在公積金得情況。還好,這幾天人都不多,不過(guò),因?yàn)槿鄙倭宋?,斗門(mén)的另外兩個(gè)實(shí)習(xí)生也過(guò)來(lái)幫忙。我的位置被其中一個(gè)頂替上,心中有點(diǎn)不爽。
    不過(guò),這也是必然的。說(shuō)實(shí)話,公積金系統(tǒng)只要有操作過(guò),很快就可以上手,只是操作的熟練與審核資料的快慢上有時(shí)間的差異。那我就不用在二樓幫忙了,直接在一樓幫忙打印公積金存折,實(shí)在無(wú)聊時(shí)就開(kāi)始裝訂起報(bào)表來(lái)。
    這周沒(méi)有上周那么舒服了,一是偉*力又開(kāi)始新的一批“離職潮”了。說(shuō)實(shí)話,偉*力和普工們簽的勞動(dòng)合約就3個(gè)月。這么短的工作時(shí)間意味著人員的流動(dòng)會(huì)變得相當(dāng)頻繁。
    我們的工作量就是這樣的形成。而且,個(gè)每個(gè)月的公積金是要等到下個(gè)月發(fā)工資后才會(huì)繳存的,這就意味著,你想拿到全部的公積金,那你需要再等多一個(gè)月,而且還必須等到月底才有。這樣就會(huì)有一批人少了一個(gè)月的公積金錢(qián)。
    雖然我們幫他們辦理了銷戶,但是偉*力到月底自動(dòng)繳存公積金的時(shí)候,他們的帳戶又會(huì)多一個(gè)的資金。所以很多人就這樣留存了一個(gè)月的公積金。但是就算以后還回到偉*力工作,想拿到那個(gè)月的錢(qián)也并不容易,還需要掛失并等一個(gè)星期才能拿到存折,這時(shí)才能銷戶,還要等半天或一天的時(shí)間才能真正拿到那一個(gè)月的錢(qián)。這樣一來(lái)一往,我們的工作量又會(huì)無(wú)形中增加了一倍。
    這周,收到一個(gè)消息,說(shuō)下個(gè)月分行要搞迎春晚會(huì),每個(gè)支行都要出一個(gè)節(jié)目,然后篩選,能通過(guò)審查的就可以上去表演。我覺(jué)得這是個(gè)很好的機(jī)會(huì),我當(dāng)然想?yún)⒓樱髞?lái)才得知原來(lái)基本上斗門(mén)+新青的人都要上,至少要21人的表演團(tuán)隊(duì)。
    哇~很夸張!在不到5分鐘的時(shí)間需要運(yùn)用到21人,可見(jiàn)這個(gè)據(jù)還是有點(diǎn)看頭的,當(dāng)真正接觸到劇本的時(shí)候,原來(lái),現(xiàn)實(shí)沒(méi)有想象的完美。而我和另外一個(gè)同事負(fù)責(zé)前半部分的舉牌和把失敗者拖走的“清道夫”
    這里附上我們的劇本:
    群牛亂“斗”
    開(kāi)場(chǎng):5個(gè)人事先在臺(tái)上。
    唉呀媽呀@金融風(fēng)暴來(lái)了。(背景音樂(lè)起,伴隨著風(fēng)聲)。
    由10人組成的“風(fēng)暴”從舞臺(tái)的右側(cè)刮向左側(cè)。過(guò)5個(gè)人放到4個(gè)。一個(gè)人堅(jiān)強(qiáng)的走在風(fēng)中,他的眼神中帶著堅(jiān)毅。。。。。。
    第一章節(jié):舞蹈弄槍(一個(gè)人手拿鑼,一個(gè)人拿牌子‘第一場(chǎng)’)理財(cái)產(chǎn)品大pk。
    1.棍vs長(zhǎng)槍。
    2.大刀vs劍。
    3.機(jī)槍vs長(zhǎng)矛。
    經(jīng)過(guò)3輪pk后,得出優(yōu)勝者是交行的理財(cái)產(chǎn)品。
    第二章:群牛齊鳴。
    改版《北京歡迎你》。
    尾聲:風(fēng)依然在刮,但是我們與客戶攜手一起迎接挑戰(zhàn)。
    口號(hào):讓我們攜手20xx,牛年大家一起牛!
    交通銀行實(shí)習(xí)周記總結(jié)篇十
    這周沒(méi)有上周那么舒服了,一是偉*力又開(kāi)始新的一批“離職潮”了。說(shuō)實(shí)話,偉*力和普工們簽的勞動(dòng)合約就3個(gè)月。這么短的工作時(shí)間意味著人員的流動(dòng)會(huì)變得相當(dāng)頻繁。
    我們的工作量就是這樣的形成。而且,個(gè)每個(gè)月的公積金是要等到下個(gè)月發(fā)工資后才會(huì)繳存的,這就意味著,你想拿到全部的公積金,那你需要再等多一個(gè)月,而且還必須等到月底才有。這樣就會(huì)有一批人少了一個(gè)月的公積金錢(qián)。
    雖然我們幫他們辦理了銷戶,但是偉*力到月底自動(dòng)繳存公積金的時(shí)候,他們的帳戶又會(huì)多一個(gè)的資金。所以很多人就這樣留存了一個(gè)月的公積金。但是就算以后還回到偉*力工作,想拿到那個(gè)月的錢(qián)也并不容易,還需要掛失并等一個(gè)星期才能拿到存折,這時(shí)才能銷戶,還要等半天或一天的時(shí)間才能真正拿到那一個(gè)月的錢(qián)。這樣一來(lái)一往,我們的工作量又會(huì)無(wú)形中增加了一倍。
    這周,收到一個(gè)消息,說(shuō)下個(gè)月分行要搞迎春晚會(huì),每個(gè)支行都要出一個(gè)節(jié)目,然后篩選,能通過(guò)審查的就可以上去表演。我覺(jué)得這是個(gè)很好的機(jī)會(huì),我當(dāng)然想?yún)⒓?,后?lái)才得知原來(lái)基本上斗門(mén)+新青的人都要上,至少要21人的表演團(tuán)隊(duì)。
    哇~很夸張!在不到5分鐘的時(shí)間需要運(yùn)用到21人,可見(jiàn)這個(gè)據(jù)還是有點(diǎn)看頭的,當(dāng)真正接觸到劇本的時(shí)候,原來(lái),現(xiàn)實(shí)沒(méi)有想象的完美。而我和另外一個(gè)同事負(fù)責(zé)前半部分的舉牌和把失敗者拖走的“清道夫”
    這里附上我們的劇本:
    群牛亂“斗”
    開(kāi)場(chǎng):5個(gè)人事先在臺(tái)上。
    唉呀媽呀@金融風(fēng)暴來(lái)了。(背景音樂(lè)起,伴隨著風(fēng)聲)。
    第一章節(jié):舞蹈弄槍(一個(gè)人手拿鑼,一個(gè)人拿牌子'第一場(chǎng)')理財(cái)產(chǎn)品大pk。
    1.棍vs長(zhǎng)槍。
    2.大刀vs劍。
    3.機(jī)槍vs長(zhǎng)矛。
    經(jīng)過(guò)3輪pk后,得出優(yōu)勝者是交行的理財(cái)產(chǎn)品。
    第二章:群牛齊鳴。
    改版《北京歡迎你》。
    尾聲:風(fēng)依然在刮,但是我們與客戶攜手一起迎接挑戰(zhàn)。
    口號(hào):讓我們攜手,牛年大家一起牛!
    交行實(shí)習(xí)周記(十一)|終點(diǎn)到了?另外一個(gè)開(kāi)始。
    這周只要上2天的班。不為什么,到這周2,我就結(jié)束了2個(gè)多月的交行實(shí)習(xí)。
    心中有種莫名的失落,有點(diǎn)依依不舍。失落是實(shí)習(xí)結(jié)束后,我的工作還是沒(méi)有著落,不舍是在新青這個(gè)集體里面,每一天都很愉快的工作。
    好快,這樣就實(shí)習(xí)了一周。這周的日子里,體驗(yàn)了生活帶來(lái)的酸甜苦辣。
    首先,分享我的幾個(gè)第一次。在分享之前,作一點(diǎn)背景介紹。我們交行的大客戶偉力最近作了一次大規(guī)模的裁員行動(dòng)。并且偉力的資金帳戶要同一轉(zhuǎn)移到中行。因此,我們要為他們辭退的員工辦理住房公積金的銷戶與帳戶余額的轉(zhuǎn)移。因此,就有了以下幾個(gè)第一次的發(fā)生。
    第一次“大規(guī)模撕新存折“。
    很多人看到這個(gè)標(biāo)題,會(huì)好奇,好端端的新存折為什么要撕掉。其實(shí),不是全本都要撕掉。只是前面第一頁(yè)。為的是方便打印。那為什么要打印存折。
    對(duì)于一兩本存折來(lái)說(shuō),這是不必要撕掉第一頁(yè)。但是我們要打印8000多本,如果不撕掉第一頁(yè),我們的工作量可想而之了。嘿嘿,撕存折的聲音真的很像在撕鈔票,在我手上撕掉的就不下1000本,剛開(kāi)始還好,覺(jué)得很新鮮。
    但是每個(gè)人分配到頭上要撕將近1000本的時(shí)候,雙手開(kāi)始麻木起來(lái),拿起存折,翻到第一頁(yè),刷的一身,干脆的聲音伴隨著一頁(yè)的掉落。一毛錢(qián)就這樣浪費(fèi)了。一本存折就6頁(yè)加封面封底就8頁(yè),成本1元,那這一頁(yè)就值1毛錢(qián)。呵呵,當(dāng)天晚上,我就差不多撕掉100快了。
    第一次體驗(yàn)銀行加班到晚上11點(diǎn)。
    做銀行晚上7點(diǎn)能走就算是早下班了。我們估計(jì)是最多做到9點(diǎn)半就ok了,怎么知道11點(diǎn)還是剛剛收官。正確的說(shuō)是11點(diǎn)半才算是正式完工。那天晚上,全斗門(mén)支行的員工,除了不能出席的領(lǐng)導(dǎo)和要開(kāi)會(huì)的員工外,能過(guò)來(lái)新青的,都過(guò)來(lái)幫忙。
    全支行能用的電腦、打印機(jī)都在不斷的錄入和打印存折。流水線式的流程安排,把我們分成了幾個(gè)小組,有的負(fù)責(zé)錄入(我是其中一個(gè)),有的負(fù)責(zé)蓋章,有的負(fù)責(zé)撕存折。全個(gè)支行除了7點(diǎn)半能吃晚飯的20分鐘。大家?guī)缀鯖](méi)有停過(guò)。都是希望能早點(diǎn)干完早點(diǎn)回家。
    每個(gè)人的體力都在透支,但是還沒(méi)有誰(shuí)放棄。我看著那份長(zhǎng)長(zhǎng)的錄入名單,頭暈是不在話下,眼淚不斷的流,出錯(cuò)時(shí),又要及時(shí)發(fā)現(xiàn),真的很累人。多次想到放棄。但是別人的認(rèn)真態(tài)度,讓我不敢有一絲的松懈。堅(jiān)持堅(jiān)持再堅(jiān)持。忍忍就過(guò)去了。
    第一次離家千里之外去“實(shí)習(xí)”。
    說(shuō)實(shí)話,剛開(kāi)始的時(shí)候,對(duì)這樣的安排心中也有矛盾過(guò)。心想,實(shí)習(xí)而已為什么要去到那么遠(yuǎn)的地方。家里附近也有交行的,心存僥幸心理。希望能就近實(shí)習(xí)。不過(guò),經(jīng)過(guò)了這樣的一個(gè)星期,對(duì)比其他人的一個(gè)星期的實(shí)習(xí)待遇,我覺(jué)得“塞翁失馬焉知非?!闭娴氖呛苷_。
    雖然在離家千里的地方去“實(shí)習(xí)”。卻能感受到新青支行的人情味和和諧的集體。每個(gè)人都沒(méi)有架子。都能說(shuō)話聊天。沒(méi)有看不起我們是“門(mén)外漢”“幫倒忙”,趙行、煌兄、啊娟、啊鐵都對(duì)我們很好,很給我們機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí),去鍛煉。
    相比之下,如果環(huán)境很好,卻只要你去站大堂,這樣的實(shí)習(xí)有點(diǎn)浪費(fèi)時(shí)間的意味,并且,每個(gè)人都有一個(gè)適應(yīng)的過(guò)程。如果沒(méi)有機(jī)會(huì)去嘗試,讓新人去體會(huì)。
    永遠(yuǎn)就只能當(dāng)一名“門(mén)外漢”,這樣還不如去學(xué)點(diǎn)其他知識(shí)來(lái)得充實(shí)。我覺(jué)得自己是個(gè)幸運(yùn)兒。每次的社會(huì)時(shí)間都能在一個(gè)容易相處的集體中度過(guò)。我也更珍惜這樣來(lái)之不易的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。工作是累人的,但是每天都過(guò)得實(shí)在,有所得。這也是我當(dāng)初去實(shí)習(xí)希望的結(jié)果。
    第一次參與到銀行柜臺(tái)的業(yè)務(wù)操作。
    這里真的要謝謝趙行、煌兄、啊娟。尤其是啊娟,可以說(shuō)她是我們的入門(mén)師傅。啊娟性格很好的女孩子。工作認(rèn)真細(xì)致。主要負(fù)責(zé)公積金的業(yè)務(wù),最快一天能做幾百個(gè)銷戶。速度之快,無(wú)人能級(jí)。我們能跟到她學(xué)做公積金,也是我能參與到分行的公積金處理團(tuán)隊(duì)的重要契機(jī)。
    沒(méi)有啊娟的細(xì)致耐心的教導(dǎo)。我們不會(huì)有那么快的進(jìn)步。我們出現(xiàn)錯(cuò)誤或者業(yè)務(wù)上有什么問(wèn)題,只要問(wèn)她都能解決。而且她對(duì)其他業(yè)務(wù)也很熟悉??蛻舻淖稍兌寄芸焖俳獯?。真是一個(gè)多面能手。能遇到這么好的入門(mén)師傅。真是我的福氣。
    第一次處理掛失業(yè)務(wù)。
    做掛失真的很麻煩,耗費(fèi)的時(shí)間多,又需要主管核實(shí)。剛開(kāi)始做,很容易漏步驟,往往一切該登記的都記住,就是忘了點(diǎn)掛失。做銀行真的需要很多的耐心。如果做到又快又好是最高境界?,F(xiàn)在,我也就追求做好,不求快。等熟練了,再提高速度。
    第一次吃“工作餐”。
    工作餐就是免費(fèi)的外賣(mài)。其實(shí)這樣一點(diǎn)也不好。公司包你吃就意味著你要付出的比吃的要多得多。一句很現(xiàn)實(shí)的話就說(shuō)明了,你能給公司創(chuàng)造多少,公司才會(huì)回報(bào)你多少。但是創(chuàng)造永遠(yuǎn)大于回報(bào)。
    第一次外派到工廠里辦業(yè)務(wù)。
    覺(jué)得光榮能和分行派來(lái)的員工一起工作。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是臉上添光。其實(shí),論實(shí)力我并不能和他們相提并論。就是比他們多操作了幾天的公積金業(yè)務(wù)。還是要努力干。
    第一次體會(huì)到寫(xiě)好看的重要性。
    填寫(xiě)單據(jù)因不好看而被說(shuō)了幾次。也不是什么惡意打擊。但也說(shuō)明,如果能再寫(xiě)好一些,人家做電腦錄入就可以更加省事。做任何事都要認(rèn)真,其實(shí)什么行業(yè)都類似于工廠的流水線。
    你做好一步,別人就跟著你做下一步。不斷的分工合作,工作才能順利完成。楊姐也說(shuō)得對(duì),每天半個(gè)小時(shí)堅(jiān)持半個(gè)小時(shí)練,對(duì)自己也是一份財(cái)富的積累。
    交行實(shí)習(xí)周記(二)|懷念在校時(shí),坐車(chē)很累人。
    轉(zhuǎn)眼又在銀行實(shí)習(xí)了一周。這周大部分時(shí)間都在偉*力那里辦理公積金業(yè)務(wù)?;居稍缑Φ酵?,日子過(guò)得很快。難得周五可以不用去偉*力辦公而回到新青??傆X(jué)得新青會(huì)比那邊清閑些,怎知道其實(shí)兩邊都很忙,只不過(guò)忙的不僅僅是公積金了。還有其它繁雜事情需要我們?nèi)兔ΑW(xué)習(xí)。
    這周遇到了些小麻煩,可能是因?yàn)榉中心沁呄到y(tǒng)設(shè)置權(quán)限的問(wèn)題,把我們新青這里的權(quán)限給削弱了。公積金掛失、解掛的業(yè)務(wù)都辦不了。本來(lái)就不大的營(yíng)業(yè)點(diǎn),一下子就擠滿了整個(gè)大廳。
    我們很是著急,卻無(wú)能為力。一部分人開(kāi)始不滿并有點(diǎn)煩躁,我們一方面在勸導(dǎo)、一方面和保安毅哥分流人群。還好,經(jīng)過(guò)了半個(gè)小時(shí)的等待,上面似乎有了些解決辦法。辦法雖然能解燃眉之急,不過(guò)這不是長(zhǎng)久之計(jì)。果不其然,第二天就出問(wèn)題了??蓱z的煌兄再次被趙行罵。
    總的來(lái)說(shuō),這周似乎還挺順利,一切都在按部就班的進(jìn)行著。公積金的事可能接近尾聲了。趙行也有意的希望我們多學(xué)一些,雖然我們不能上柜做核心,不過(guò)幫幫其它柜員的忙倒是可以。說(shuō)實(shí)話,這里的業(yè)務(wù)量超大,有時(shí)候會(huì)忙不過(guò)來(lái)。就算是關(guān)門(mén)了,手頭上還有一大堆的東西還等著處理。
    這也是我們的機(jī)會(huì),如果在一個(gè)很清閑的支行實(shí)習(xí),你能幫得上忙的機(jī)會(huì)就變得很少,這也意味你能去親手實(shí)踐的機(jī)會(huì)就大大減少。
    昨天晚上,我的一個(gè)好朋友x約我聊天。恰好他也是在銀行工作,不過(guò)是在澳門(mén)那邊的小銀行。他已經(jīng)上班三周了。感覺(jué)還是不大適應(yīng)。按他說(shuō),是環(huán)境的問(wèn)題。別人對(duì)他的態(tài)度不友善。自己和他們的互動(dòng)也不多,每天中午都是自己一個(gè)人吃飯,覺(jué)得上班很痛苦。
    相比之下,我覺(jué)得我很幸運(yùn)。雖然這里遠(yuǎn)離市區(qū)。不過(guò),人卻很好??赡苁俏覀円苍谝黄鹕疃际?0多歲的同齡人,晚上又有機(jī)會(huì)聚在一起聊天。很快就熟悉了。
    也覺(jué)得他們都很好,很有人情味的集體。所以,我也要繼續(xù)努力,爭(zhēng)取能成為他們當(dāng)中的一分子。心態(tài)的轉(zhuǎn)變不僅僅要求自己是一個(gè)實(shí)習(xí)生的姿態(tài),更要像一個(gè)工作中的人。
    我可能有點(diǎn)工作狂的味道。只要有工作,我會(huì)不斷的做下去,一點(diǎn)也不會(huì)覺(jué)得無(wú)聊或疲憊。不過(guò),一旦手上的事做完了,人會(huì)覺(jué)得無(wú)聊而無(wú)動(dòng)力,心也慌。我心里覺(jué)得,如果在這樣的環(huán)境里,人人都在忙的時(shí)候,我卻閑下來(lái)很不自在??傁胱鳇c(diǎn)什么。所以,下周,請(qǐng)不要讓我太閑!
    從市區(qū)坐車(chē)回來(lái)斗門(mén)新青至少要一個(gè)半小時(shí)。以前覺(jué)得回學(xué)校要一個(gè)小時(shí)的車(chē)程已經(jīng)夠不可思議了。沒(méi)想到,實(shí)習(xí)還更遠(yuǎn)!有時(shí)候開(kāi)玩笑說(shuō),從市區(qū)回來(lái)新青,等于去了一趟廣州。
    無(wú)聊的站著回來(lái),我只好用眼睛去觀察街道兩旁的景色和等車(chē)的人群。路是陌生的,仿佛覺(jué)得自己去到了另外的一個(gè)城鎮(zhèn)。很多道路在改造,路邊的景色從繁華到簡(jiǎn)陋,最后到荒涼的野草堆。無(wú)論是路上遇到的,還是工作上接觸的人都很鄉(xiāng)下。這里沒(méi)有歧視的含義。原來(lái),生活在同一個(gè)城市的我們,有著不一樣的人群。
    城市化的珠海,背后的繁榮就是犧牲他們離鄉(xiāng)別井的辛勞而創(chuàng)造出來(lái)的。我們不應(yīng)該歧視他們,更應(yīng)該尊重他們。因此,我們更需要努力,當(dāng)自己有能力去生存,有能力在這座城市立足時(shí),希望那時(shí)的我們能為他們做點(diǎn)實(shí)事。
    交行實(shí)習(xí)周記(三)|口誤連連,忘記“熱誠(chéng)+微笑”?
    實(shí)習(xí)第三周順利結(jié)束。
    這周依舊忙碌,公積金的事仍然是我這周工作的重點(diǎn)。這周,我選擇了在支行幫忙,部分原因覺(jué)得去偉*力辦公也僅僅是個(gè)過(guò)渡期,最終還是要回歸新青這。
    這種我發(fā)現(xiàn)自己有點(diǎn)心情不平靜??赡苁蔷司瞬∏榈膼夯尡緛?lái)平靜的生活泛起波浪。部分的原因也是因?yàn)橹貜?fù)繁雜的工作讓自己浮躁起來(lái)。本來(lái)是一些簡(jiǎn)單的操作,但是面對(duì)不同的人,不同的情況。
    往往需要自己內(nèi)心去調(diào)整。以前也知道銀行這樣的工作,尤其是柜員,面對(duì)的不僅僅是顧客,更多的是后臺(tái)分行那一架架攝像機(jī)的監(jiān)視。自己的一言一行都毫無(wú)保留的被實(shí)時(shí)傳送到監(jiān)控室。
    對(duì)比剛剛來(lái)的心態(tài),確實(shí)自我放松了。起碼對(duì)客人的“三聲問(wèn)好”也沒(méi)有能夠堅(jiān)持下去。更惡劣的是,還有點(diǎn)討厭不斷處理的顧客所帶給自己的負(fù)面情緒。參照深圳招行的成功,有一點(diǎn)也是可以學(xué)習(xí)的,“熱誠(chéng)+微笑”招行之所以在這幾年的發(fā)展壯大也就是因?yàn)轭櫩偷闹艺\(chéng)度的不斷提升。
    其實(shí),交行的實(shí)力應(yīng)該是比招行要高,畢竟是第五大,但是招行就在后面緊緊的追趕。而且,網(wǎng)上對(duì)交行的不滿普遍就是我們的服務(wù)態(tài)度。借鑒招行的“熱誠(chéng)+微笑”起碼從我做起。
    就像趙行所說(shuō)的,如果自己沒(méi)能練就一個(gè)職業(yè)式的“微笑”,這樣對(duì)自己在銀行的發(fā)展也是個(gè)不利的因素。如何更好的保護(hù)自己,尤其在金融海嘯的影響下,全球經(jīng)濟(jì)不景氣的氛圍中,競(jìng)爭(zhēng)更是殘酷。如果連自己都不去自我調(diào)整地適宜工作環(huán)境,把面對(duì)的壓力轉(zhuǎn)換成自己的動(dòng)力,不斷地充實(shí)自己,培養(yǎng)職業(yè)敏感性,這樣的混日子,最終也就是害了自己。
    下周加油!
    交行實(shí)習(xí)周記(四)|沉重的淚水,折磨人心。
    這是個(gè)黑色的一周。
    前三天都是忙碌著公積金的工作。當(dāng)周三結(jié)束一天工作得時(shí)候,媽媽從家鄉(xiāng)打來(lái)電話,說(shuō)舅舅快不行了,明天趕回來(lái)見(jiàn)最后一面吧。這突如其來(lái)的噩耗,讓我雙手癱軟,手機(jī)從耳邊滑落。
    舅舅很照顧我們?nèi)遥磕昊剜l(xiāng)下的時(shí)候,總會(huì)得到他得鼓勵(lì)。國(guó)慶的時(shí)候回去見(jiàn)過(guò)一面,感覺(jué)氣色身體還是不錯(cuò)的,怎么兩個(gè)月之后就變得這樣的呢?這樣巨大的落差是我最接受不了的事實(shí)。
    而且,這兩周的公積金業(yè)務(wù)因?yàn)榉中薪Y(jié)束在偉*力的現(xiàn)場(chǎng)辦公,一切的壓力都要在新青這里釋放,可想而之,如果現(xiàn)在這樣突然請(qǐng)假,估計(jì)難批假。
    讓我面對(duì)工作于理智的抉擇,而且現(xiàn)在還就剛實(shí)習(xí)了一個(gè)月,的敏感時(shí)期,主管會(huì)不會(huì)想我是說(shuō)謊的,這樣不能為領(lǐng)導(dǎo)分憂的員工這對(duì)自己的實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)肯定會(huì)有印象。但是,這也不能考慮那么多了,如果再這樣耽誤時(shí)間,肯定連最后一面也見(jiàn)不到了。
    于是,我硬著頭皮去向趙行請(qǐng)假。趙行接受了我的請(qǐng)假但是還是要斗門(mén)的大領(lǐng)導(dǎo)曹行批才行。其實(shí),我心里想,就算不批我也得走,這由不得我選擇,關(guān)乎到生離死別的事。一定要感性處理。
    還好,曹行也批準(zhǔn)了我得請(qǐng)假,并允許我提早一點(diǎn)回去,這樣我能回家吃飯并簡(jiǎn)單收拾了幾件衣服就和爸爸去坐夜車(chē)趕回去。一路上心情很著急,希望能早點(diǎn)到達(dá)。
    不過(guò),命運(yùn)這事就是那么的不講理。當(dāng)我們車(chē)來(lái)到中山的上課點(diǎn)時(shí),表姐傳了一條短信過(guò)來(lái),大舅過(guò)時(shí)了,時(shí)間定格在9:39:29pm。當(dāng)時(shí)的情緒直接崩潰了,眼眶中的淚水不禁的流下來(lái),我無(wú)表情的靜靜告訴了爸爸,他聽(tīng)后深深嘆了一口氣說(shuō),怎么這么快?太快了。。。然后點(diǎn)燃一根煙在一旁抽了起來(lái)。
    這一刻,什么都不想說(shuō),什么也不想做。頭上忽然下起了小雨,淚水與雨水的混合,苦澀。。。
    在家鄉(xiāng)經(jīng)歷了送別大舅的“頭七”。帶著疲憊的身軀和破碎的心,一家人坐夜車(chē)回來(lái)珠海。這一路上,我們都很沉默。仿佛一發(fā)出聲音就會(huì)不自覺(jué)的想到這幾天的送別儀式而掉眼淚。
    有時(shí)候我會(huì)強(qiáng)忍著淚水。理性得一面告訴我,一切悲傷的結(jié)束需要一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的人。而這個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的支柱也是才能帶領(lǐng)家人走出悲傷的重要任務(wù)。而我,需要也必須這樣做。
    如果說(shuō)人生是一條線,那成長(zhǎng)就是一個(gè)點(diǎn)。而且這“點(diǎn)”是不規(guī)則的點(diǎn)在線上。人不是不想長(zhǎng)大,但是命運(yùn)的“點(diǎn)”可不由得我們自己去“點(diǎn)”。當(dāng)“點(diǎn)”點(diǎn)在線上,這時(shí)刻起,你長(zhǎng)大了,另一個(gè)階段開(kāi)始了。
    上周三我離開(kāi)珠海,這周三我回來(lái)了,時(shí)間來(lái)到早上的5:30.很奇怪的是,我一點(diǎn)都不累,回到家里,我洗把臉后就匆匆趕到車(chē)站去等602。
    我想,一個(gè)理性的人需要控制好自己的情緒,如果把負(fù)面的情緒帶到工作中是有害的。既然領(lǐng)導(dǎo)這樣體諒我,我也要一最佳的狀態(tài)回去工作。
    時(shí)間來(lái)到早上的8:30,我像平常一樣和同事有說(shuō)有笑。大家問(wèn)我這幾天去哪里了,我說(shuō)家里有點(diǎn)事,現(xiàn)在辦好了。支行領(lǐng)導(dǎo)也體諒般的鼓勵(lì)我一下,并好好繼續(xù)實(shí)習(xí)。
    我向一起實(shí)習(xí)的同學(xué)詢問(wèn)了,這幾天我不在公積金得情況。還好,這幾天人都不多,不過(guò),因?yàn)槿鄙倭宋?,斗門(mén)的另外兩個(gè)實(shí)習(xí)生也過(guò)來(lái)幫忙。我的位置被其中一個(gè)頂替上,心中有點(diǎn)不爽。
    不過(guò),這也是必然的。說(shuō)實(shí)話,公積金系統(tǒng)只要有操作過(guò),很快就可以上手,只是操作的熟練與審核資料的快慢上有時(shí)間的差異。那我就不用在二樓幫忙了,直接在一樓幫忙打印公積金存折,實(shí)在無(wú)聊時(shí)就開(kāi)始裝訂起報(bào)表來(lái)。
    交行實(shí)習(xí)周記(六)|波浪式的人流,群眾演員?
    這周沒(méi)有上周那么舒服了,一是偉*力又開(kāi)始新的一批“離職潮”了。說(shuō)實(shí)話,偉*力和普工們簽的勞動(dòng)合約就3個(gè)月。這么短的工作時(shí)間意味著人員的流動(dòng)會(huì)變得相當(dāng)頻繁。
    我們的工作量就是這樣的形成。而且,個(gè)每個(gè)月的公積金是要等到下個(gè)月發(fā)工資后才會(huì)繳存的,這就意味著,你想拿到全部的公積金,那你需要再等多一個(gè)月,而且還必須等到月底才有。這樣就會(huì)有一批人少了一個(gè)月的公積金錢(qián)。
    雖然我們幫他們辦理了銷戶,但是偉*力到月底自動(dòng)繳存公積金的時(shí)候,他們的帳戶又會(huì)多一個(gè)的資金。所以很多人就這樣留存了一個(gè)月的公積金。但是就算以后還回到偉*力工作,想拿到那個(gè)月的錢(qián)也并不容易,還需要掛失并等一個(gè)星期才能拿到存折,這時(shí)才能銷戶,還要等半天或一天的時(shí)間才能真正拿到那一個(gè)月的錢(qián)。這樣一來(lái)一往,我們的工作量又會(huì)無(wú)形中增加了一倍。
    這周,收到一個(gè)消息,說(shuō)下個(gè)月分行要搞迎春晚會(huì),每個(gè)支行都要出一個(gè)節(jié)目,然后篩選,能通過(guò)審查的就可以上去表演。我覺(jué)得這是個(gè)很好的機(jī)會(huì),我當(dāng)然想?yún)⒓?,后?lái)才得知原來(lái)基本上斗門(mén)+新青的人都要上,至少要21人的表演團(tuán)隊(duì)。
    哇~很夸張!在不到5分鐘的時(shí)間需要運(yùn)用到21人,可見(jiàn)這個(gè)據(jù)還是有點(diǎn)看頭的,當(dāng)真正接觸到劇本的時(shí)候,原來(lái),現(xiàn)實(shí)沒(méi)有想象的完美。而我和另外一個(gè)同事負(fù)責(zé)前半部分的舉牌和把失敗者拖走的“清道夫”
    這里附上我們的劇本:
    群牛亂“斗”
    開(kāi)場(chǎng):5個(gè)人事先在臺(tái)上。
    唉呀媽呀@金融風(fēng)暴來(lái)了。(背景音樂(lè)起,伴隨著風(fēng)聲)。
    由10人組成的“風(fēng)暴”從舞臺(tái)的右側(cè)刮向左側(cè)。過(guò)5個(gè)人放到4個(gè)。一個(gè)人堅(jiān)強(qiáng)的走在風(fēng)中,他的眼神中帶著堅(jiān)毅。。。。。。
    第一章節(jié):舞蹈弄槍(一個(gè)人手拿鑼,一個(gè)人拿牌子‘第一場(chǎng)’)理財(cái)產(chǎn)品大pk。
    1.棍vs長(zhǎng)槍。
    2.大刀vs劍。
    3.機(jī)槍vs長(zhǎng)矛。
    經(jīng)過(guò)3輪pk后,得出優(yōu)勝者是交行的理財(cái)產(chǎn)品。
    第二章:群牛齊鳴。
    改版《北京歡迎你》。
    尾聲:風(fēng)依然在刮,但是我們與客戶攜手一起迎接挑戰(zhàn)。
    口號(hào):讓我們攜手,牛年大家一起牛!
    交行實(shí)習(xí)周記(十一)|終點(diǎn)到了?另外一個(gè)開(kāi)始。
    這周只要上2天的班。不為什么,到這周2,我就結(jié)束了2個(gè)多月的交行實(shí)習(xí)。
    心中有種莫名的失落,有點(diǎn)依依不舍。失落是實(shí)習(xí)結(jié)束后,我的工作還是沒(méi)有著落,不舍是在新青這個(gè)集體里面,每一天都很愉快的工作。
    交通銀行實(shí)習(xí)周記總結(jié)篇十一
    好快,這樣就實(shí)習(xí)了一周。這周的日子里,體驗(yàn)了生活帶來(lái)的酸甜苦辣。
    首先,分享我的幾個(gè)第一次。在分享之前,作一點(diǎn)背景介紹。我們交行的大客戶偉力最近作了一次大規(guī)模的裁員行動(dòng)。并且偉力的資金帳戶要同一轉(zhuǎn)移到中行。因此,我們要為他們辭退的員工辦理住房公積金的銷戶與帳戶余額的轉(zhuǎn)移。因此,就有了以下幾個(gè)第一次的發(fā)生。
    第一次“大規(guī)模撕新存折”.
    很多人看到這個(gè)標(biāo)題,會(huì)好奇,好端端的新存折為什么要撕掉。其實(shí),不是全本都要撕掉。只是前面第一頁(yè)。為的是方便打印。那為什么要打印存折。
    對(duì)于一兩本存折來(lái)說(shuō),這是不必要撕掉第一頁(yè)。但是我們要打印8000多本,如果不撕掉第一頁(yè),我們的工作量可想而之了。嘿嘿,撕存折的聲音真的很像在撕鈔票,在我手上撕掉的就不下1000本,剛開(kāi)始還好,覺(jué)得很新鮮。
    但是每個(gè)人分配到頭上要撕將近1000本的時(shí)候,雙手開(kāi)始麻木起來(lái),拿起存折,一頁(yè),刷的一身,干脆的聲音伴隨著一頁(yè)的掉落。一毛錢(qián)就這樣浪費(fèi)了。一本存折就6頁(yè)加封面封底就8頁(yè),成本1元,那這一頁(yè)就值1毛錢(qián)。呵呵,當(dāng)天晚上,我就差不多撕掉100快了。
    第一次體驗(yàn)銀行加班到晚上11點(diǎn)。
    做銀行晚上7點(diǎn)能走就算是早下班了。我們估計(jì)是最多做到9點(diǎn)半就ok了,怎么知道11點(diǎn)還是剛剛收官。正確的說(shuō)是11點(diǎn)半才算是正式完工。那天晚上,全斗門(mén)支行的員工,除了不能出席的領(lǐng)導(dǎo)和要開(kāi)會(huì)的員工外,能過(guò)來(lái)新青的,都過(guò)來(lái)幫忙。
    全支行能用的電腦、打印機(jī)都在不斷的錄入和打印存折。流水線式的流程安排,把我們分成了幾個(gè)小組,有的負(fù)責(zé)錄入(我是其中一個(gè)),有的負(fù)責(zé)蓋章,有的負(fù)責(zé)撕存折。全個(gè)支行除了7點(diǎn)半能吃晚飯的20分鐘。大家?guī)缀鯖](méi)有停過(guò)。都是希望能早點(diǎn)干完早點(diǎn)回家。
    每個(gè)人的體力都在透支,但是還沒(méi)有誰(shuí)放棄。我看著那份長(zhǎng)長(zhǎng)的錄入名單,頭暈是不在話下,眼淚不斷的流,出錯(cuò)時(shí),又要及時(shí)發(fā)現(xiàn),真的很累人。多次想到放棄。但是別人的認(rèn)真態(tài)度,讓我不敢有一絲的松懈。堅(jiān)持堅(jiān)持再堅(jiān)持。忍忍就過(guò)去了。
    第一次離家千里之外去“實(shí)習(xí)”.
    說(shuō)實(shí)話,剛開(kāi)始的時(shí)候,對(duì)這樣的安排心中也有矛盾過(guò)。心想,實(shí)習(xí)而已為什么要去到那么遠(yuǎn)的地方。家里附近也有交行的,心存僥幸心理。希望能就近實(shí)習(xí)。不過(guò),經(jīng)過(guò)了這樣的一個(gè)星期,對(duì)比其他人的一個(gè)星期的實(shí)習(xí)待遇,我覺(jué)得“塞翁失馬焉知非?!闭娴氖呛苷_。
    雖然在離家千里的地方去“實(shí)習(xí)”.卻能感受到新青支行的人情味和和諧的集體。每個(gè)人都沒(méi)有架子。都能說(shuō)話聊天。沒(méi)有看不起我們是“門(mén)外漢”“幫倒忙”,趙行、煌兄、啊娟、啊鐵都對(duì)我們很好,很給我們機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí),去鍛煉。
    相比之下,如果環(huán)境很好,卻只要你去站大堂,這樣的實(shí)習(xí)有點(diǎn)浪費(fèi)時(shí)間的意味,并且,每個(gè)人都有一個(gè)適應(yīng)的過(guò)程。如果沒(méi)有機(jī)會(huì)去嘗試,讓新人去體會(huì)。
    永遠(yuǎn)就只能當(dāng)一名“門(mén)外漢”,這樣還不如去學(xué)點(diǎn)其他知識(shí)來(lái)得充實(shí)。我覺(jué)得自己是個(gè)幸運(yùn)兒。每次的社會(huì)時(shí)間都能在一個(gè)容易相處的集體中度過(guò)。我也更珍惜這樣來(lái)之不易的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。工作是累人的,但是每天都過(guò)得實(shí)在,有所得。這也是我當(dāng)初去實(shí)習(xí)希望的結(jié)果。
    第一次參與到銀行柜臺(tái)的業(yè)務(wù)操作。
    這里真的要謝謝趙行、煌兄、啊娟。尤其是啊娟,可以說(shuō)她是我們的入門(mén)師傅。啊娟性格很好的女孩子。工作認(rèn)真細(xì)致。主要負(fù)責(zé)公積金的業(yè)務(wù),最快一天能做幾百個(gè)銷戶。速度之快,無(wú)人能級(jí)。我們能跟到她學(xué)做公積金,也是我能參與到分行的公積金處理團(tuán)隊(duì)的重要契機(jī)。
    沒(méi)有啊娟的細(xì)致耐心的教導(dǎo)。我們不會(huì)有那么快的進(jìn)步。我們出現(xiàn)錯(cuò)誤或者業(yè)務(wù)上有什么問(wèn)題,只要問(wèn)她都能解決。而且她對(duì)其他業(yè)務(wù)也很熟悉??蛻舻淖稍兌寄芸焖俳獯稹U媸且粋€(gè)多面能手。能遇到這么好的入門(mén)師傅。真是我的福氣。
    第一次處理掛失業(yè)務(wù)。
    做掛失真的很麻煩,耗費(fèi)的時(shí)間多,又需要主管核實(shí)。剛開(kāi)始做,很容易漏步驟,往往一切該登記的都記住,就是忘了點(diǎn)掛失。做銀行真的需要很多的耐心。如果做到又快又好是最高境界?,F(xiàn)在,我也就追求做好,不求快。等熟練了,再提高速度。
    第一次吃“工作餐”.
    工作餐就是免費(fèi)的外賣(mài)。其實(shí)這樣一點(diǎn)也不好。公司包你吃就意味著你要付出的比吃的要多得多。一句很現(xiàn)實(shí)的話就說(shuō)明了,你能給公司創(chuàng)造多少,公司才會(huì)回報(bào)你多少。但是創(chuàng)造永遠(yuǎn)大于回報(bào)。
    第一次外派到工廠里辦業(yè)務(wù)。
    覺(jué)得光榮能和分行派來(lái)的員工一起工作。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是臉上添光。其實(shí),論實(shí)力我并不能和他們相提并論。就是比他們多操作了幾天的公積金業(yè)務(wù)。還是要努力干。
    第一次體會(huì)到寫(xiě)字好看的重要性。
    填寫(xiě)單據(jù)因字不好看而被說(shuō)了幾次。也不是什么惡意打擊。但也說(shuō)明,如果能再寫(xiě)好一些,人家做電腦錄入就可以更加省事。做任何事都要認(rèn)真,其實(shí)什么行業(yè)都類似于工廠的流水線。
    你做好一步,別人就跟著你做下一步。不斷的分工合作,工作才能順利完成。楊姐也說(shuō)得對(duì),每天半個(gè)小時(shí)堅(jiān)持半個(gè)小時(shí)練字,對(duì)自己也是一份財(cái)富的積累。
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    交通銀行實(shí)習(xí)周記總結(jié)篇十二
    20xx年x月x日,我與同學(xué)們一起踏上了赴公安分局頂崗實(shí)習(xí)的南下火車(chē),進(jìn)入特區(qū)迎面撲來(lái)的是一股股濕熱的空氣,但我們大家沒(méi)有抱怨,都沉浸在喜悅之中,當(dāng)坐在去派出所的車(chē)上,我們能夠強(qiáng)烈的感受到深圳這一改革開(kāi)放前沿城市的氣息和跳動(dòng)的脈搏,使我們每個(gè)實(shí)習(xí)生充滿著新鮮與好奇。我和另外15名同學(xué)被安排在南湖派出所,并分到兩個(gè)警區(qū),由我和另外一名副隊(duì)長(zhǎng)各負(fù)責(zé)一各個(gè)警區(qū)的實(shí)習(xí)生。我在向西社區(qū)警務(wù)室。它是深圳市重點(diǎn)整治城中村的警務(wù)窗口,治安形式復(fù)雜。在社區(qū)警務(wù)室工作多而雜,任務(wù)重而急,接觸的很多是基層的群眾,但我抓住在警務(wù)室實(shí)習(xí)的機(jī)遇,利用工作中點(diǎn)滴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),以提高自身各方面能力。
    在實(shí)習(xí)期間,我們按照派出所和警務(wù)室的要求認(rèn)真去做每一項(xiàng)工作。具體如下:
    一、警務(wù)、內(nèi)勤、臺(tái)帳工作。作為一名實(shí)習(xí)生,我積極協(xié)助警務(wù)室社區(qū)民警開(kāi)展各項(xiàng)工作。做好詢問(wèn)、訊問(wèn)筆錄,制作治安類管理方案、計(jì)劃書(shū),協(xié)助民警整理各類人員以及出租屋資料檔案,做好內(nèi)勤臺(tái)賬工作。熟練運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)處理各種辦公軟件和辦公事務(wù)。
    二、社區(qū)走訪工作。深圳是個(gè)移民城市,港澳來(lái)往集結(jié)地,外來(lái)人口眾多,出租屋多,人員復(fù)雜。要經(jīng)常上門(mén)走訪,了解人員情況,在發(fā)現(xiàn)出租屋存在與治安穩(wěn)定有關(guān)問(wèn)題時(shí),要及時(shí)對(duì)業(yè)主或房東批評(píng)教育,對(duì)觸犯法律法規(guī)的依法處理,出租屋管理好了,治安形勢(shì)就穩(wěn)定。對(duì)重點(diǎn)場(chǎng)所,如網(wǎng)吧、旅館、印刷業(yè),管理中要進(jìn)行不定期檢查,對(duì)存在問(wèn)題的場(chǎng)所及時(shí)發(fā)整改通知,并依法處理。對(duì)110警情案件進(jìn)行回訪登記,與民警上門(mén)進(jìn)行案件倒查,與群眾零距離接觸。
    三、治安巡邏工作。實(shí)習(xí)工作期間,要經(jīng)常深入巷道巡邏和路面清查巡邏。南湖派出所位于深圳市老城區(qū)的娛樂(lè)和商貿(mào)中心,人流、物流量大。治安形式復(fù)雜,我們其他的同學(xué)也大多以治安巡邏為工作重點(diǎn)。我所在的社區(qū)是全市重點(diǎn)整治村而需日夜巡邏,清查盤(pán)查中對(duì)可疑人員要帶回警務(wù)室進(jìn)行信息采集錄入,上網(wǎng)比對(duì),如若發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題的人員,及時(shí)對(duì)其進(jìn)行控制并交派出所處理。有時(shí)候在派出所里協(xié)助前臺(tái)值班民警搞接處警工作,接觸了很多形形色色的人和事,也了解和掌握了一些溝通和交談技巧。同時(shí)我也從實(shí)踐中積累了許多知識(shí),這都將成為我人生中的寶貴財(cái)富,指導(dǎo)我在以后的學(xué)習(xí)中不斷奮進(jìn)。
    作為實(shí)習(xí)生隊(duì)長(zhǎng),我也經(jīng)常到同學(xué)們的崗位上,去感受他們的工作,提供必要的幫助。有時(shí)也和帶隊(duì)老師一起深入到同學(xué)們的工作中去,陪同老師去看望同學(xué)。
    作為一起南下實(shí)習(xí)的學(xué)生,我也到其它派出所,感受他們的生活和工作,體驗(yàn)生活。有時(shí)候和老師去到各派出所給他們送去學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)老師的溫暖。在其它派出所,我們的實(shí)習(xí)生表現(xiàn)得到了所領(lǐng)導(dǎo)的肯定和嘉獎(jiǎng),并相繼向?qū)W院發(fā)回了多份感謝信。
    在派出所實(shí)習(xí)的這一段時(shí)間里,我深感到,這是學(xué)習(xí)、鍛煉、提升和不斷完善素質(zhì)的過(guò)程,為日后在學(xué)校更好的學(xué)習(xí)甚至參加社會(huì)實(shí)踐奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。同時(shí)我也認(rèn)識(shí)到,在工作過(guò)程中與同事保持良好的工作關(guān)系是非常重要的。
    四個(gè)月的時(shí)間里,我能夠按照按照學(xué)院的實(shí)習(xí)內(nèi)容和規(guī)定,圓滿完成了好實(shí)習(xí)任務(wù),這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷也必將對(duì)我今后的學(xué)習(xí)、工作產(chǎn)生深刻的記憶。它讓我知道了自己在畢業(yè)以后無(wú)論在一個(gè)什么樣的工作崗位上都應(yīng)該具備的一些知識(shí)和應(yīng)用技能,也為我今后的學(xué)習(xí)明確了方向,接下來(lái)我的重點(diǎn)是完成學(xué)業(yè)并加強(qiáng)課外的學(xué)習(xí),充分利用大學(xué)里的資源來(lái)充實(shí)自己,提升自己。
    四個(gè)月的實(shí)習(xí),我深感所學(xué)知識(shí)的淺薄,掌握的技能在實(shí)際的運(yùn)用中的缺乏,同時(shí)發(fā)現(xiàn)社交能力還存在一些不足,在遇到突發(fā)事件時(shí)自己的應(yīng)變能力比較差,還不能對(duì)事情進(jìn)行合理、及時(shí)、有效的處理。但我堅(jiān)信在接下來(lái)的半年時(shí)間里,勤奮地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,定會(huì)提高我掌握處理各類事務(wù)等能力。
    實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,我竟有一種依依不舍的感觸。因?yàn)樵谏钲谂沙鏊鶇⒓訉?shí)習(xí)工作,不僅增長(zhǎng)了我的見(jiàn)識(shí)度,更加提高了我的警察意識(shí),同時(shí)也明白了作為警察所肩負(fù)的責(zé)任。最后,讓我代表全體實(shí)習(xí)生,感謝各位老師,為我們實(shí)習(xí)付出辛勞和努力。
    交通銀行實(shí)習(xí)周記總結(jié)篇十三
    在人民醫(yī)院護(hù)士頂崗實(shí)習(xí)第一周的見(jiàn)習(xí)時(shí)間轉(zhuǎn)眼過(guò)去,收獲很多。在技能操作室的操作和臨床的見(jiàn)習(xí)交替進(jìn)行,使我們更好的把日常練習(xí)跟臨床操作聯(lián)系在了一起。這周在技能操作室練習(xí)的操作有cpr,口腔護(hù)理,導(dǎo)尿,還有量血壓。其中口腔護(hù)理和導(dǎo)尿跟以前在學(xué)校學(xué)習(xí)的略有不同,都重新進(jìn)行了學(xué)習(xí),導(dǎo)尿還學(xué)習(xí)了新式和老式兩種。在操作室練習(xí)的時(shí)候,自己練的機(jī)會(huì)不是那么特別多,所以在別人練習(xí)的時(shí)候也會(huì)積極的觀摩,一方面,向別人學(xué)習(xí),看看自己做的有什么疏漏的地方,另一方面也替其他的同學(xué)把關(guān)。
    在臨床帶我們的老師是消化內(nèi)科魏老師,老師真的特別熱情認(rèn)真負(fù)責(zé),業(yè)務(wù)也是相當(dāng)?shù)氖炀?,最重要的是?duì)我們學(xué)生特別的好,當(dāng)然其他的老師對(duì)我們也很好,對(duì)于初到北京的我們來(lái)說(shuō),感覺(jué)特別溫暖,很是感動(dòng)!對(duì)以后的學(xué)習(xí)和工作也充滿希望和信心!在臨床見(jiàn)習(xí)的時(shí)候,看到了給一位八十多歲高齡的老太太進(jìn)行留置導(dǎo)尿。有很大的感觸,老太太歲數(shù)很大,根本耐受不了長(zhǎng)時(shí)間的屈膝外翻仰臥位,這對(duì)操作的護(hù)士來(lái)說(shuō)要求更加熟練迅速的操作。且對(duì)兩名護(hù)士配合操作有很強(qiáng)的考驗(yàn)!臨床的情況是瞬息萬(wàn)變的,不像練習(xí)的時(shí)候那么單純死板,突發(fā)情況很多。怎樣提高自己的操作水平,以不變的高水平操作來(lái)應(yīng)對(duì)變化多端的臨床工作,。是我對(duì)這一周見(jiàn)習(xí)的思考!
    老師們熱情的工作態(tài)度,溫柔細(xì)致耐心的服務(wù),以及同事間良好的默契和配合,特別讓我感動(dòng)~!也給我對(duì)未來(lái)的護(hù)理工作起到了良好的榜樣工作!
    護(hù)士頂崗實(shí)習(xí)第二周見(jiàn)習(xí)結(jié)束,在周六的時(shí)候順利地通過(guò)了崗前培訓(xùn)的考核,可以參加從下周開(kāi)始的臨床實(shí)習(xí)。真的很感恩~因?yàn)閺哪撤N程度上說(shuō),并不是自己做的已經(jīng)足夠好,也并不是自己配得有這份工作和這次機(jī)會(huì)。只是上帝給了你,醫(yī)院和老師信任你而已!作為回報(bào),希望自己可以做的更好!
    周四的反示教讓人覺(jué)得深刻!每一個(gè)操作,并不是一套簡(jiǎn)單的pp那么簡(jiǎn)單!一個(gè)初出茅廬的護(hù)生,和一個(gè)上班有幾十年經(jīng)驗(yàn)的老師做出來(lái)的不同之處,護(hù)生只是在簡(jiǎn)單機(jī)械的操作,老師做的卻有更多的知識(shí)和技巧的沉淀和從臨床細(xì)微之處積累的人文關(guān)懷。這些是時(shí)間的累計(jì),也是護(hù)生學(xué)習(xí)之處,學(xué)生應(yīng)該認(rèn)真聽(tīng)老師的話,老師的每一句話,有教訓(xùn)也有經(jīng)驗(yàn),會(huì)讓我們少走一些彎路,也能使我們從前輩的手中接過(guò)護(hù)理事業(yè)的蠟燭的時(shí)候,可以更上一層樓,在前輩的基礎(chǔ)上有更好的進(jìn)步!
    重復(fù)的背,和練習(xí)操作程序,對(duì)以后能盡快的熟悉臨床工作有很大的幫助,雖然乏味疲累,但還是無(wú)法否認(rèn),堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)對(duì)于以后的工作有何等大的幫助。下周就要進(jìn)臨床了,希望可以有更多的勇氣和信心面臨明天的挑戰(zhàn)!
    本周開(kāi)始了再icu6b的六周實(shí)習(xí),認(rèn)識(shí)了新的老師,很喜歡她的性格,我覺(jué)得我們很合得來(lái)。護(hù)士頂崗實(shí)習(xí)第三周只上了兩天班,一天白班,一天夜班。但學(xué)到的東西卻很多。白班學(xué)習(xí)了微量泵輸液泵的使用及報(bào)警處理。看了一個(gè)股靜脈穿刺,學(xué)習(xí)使用pda進(jìn)行配藥和核對(duì)。開(kāi)始用藥,停止用藥等并能熟練操作。由于本周,帶教老師手里沒(méi)有教學(xué)計(jì)劃,所以每個(gè)老師的授課是不一樣的,可能根據(jù)自己所護(hù)理的病人隨機(jī)教學(xué)生護(hù)理操作,每個(gè)老師的教學(xué)各有不同,但下午四點(diǎn)的小組討論就很好,每個(gè)學(xué)生之間都可以將自己所學(xué)的內(nèi)容進(jìn)行一個(gè)交流和反饋,這樣每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容就會(huì)更加豐富,提高了學(xué)習(xí)效率,比如周四那天大家大部分都學(xué)習(xí)了如何使用輸液泵和微量泵,只有一個(gè)同學(xué)學(xué)習(xí)了如何留取尿培養(yǎng)標(biāo)本,通過(guò)她的講述大家就對(duì)這一操作有了了解。夜班學(xué)習(xí)了吸痰和血?dú)夥治?,但沒(méi)有進(jìn)行操作。有病人去世,看老師做了尸體護(hù)理,清晨的時(shí)候看老師做了口腔護(hù)理和會(huì)陰護(hù)理。動(dòng)手的部分,幫老師配藥,熟練地使用了pda還有安裝了一個(gè)輸液泵和營(yíng)養(yǎng)泵。這周雖然班上的少,但學(xué)到的東西很多,老師給了我很多的操作機(jī)會(huì),特別感謝。的感動(dòng)是,看老師給icu里一個(gè)有意識(shí)的患者進(jìn)行身體擦浴的時(shí)候,深刻地感受到一個(gè)病人對(duì)護(hù)士的那種依賴,老人像一個(gè)孩子一樣配合著護(hù)士,他的無(wú)助和對(duì)老師的依賴和信任,激勵(lì)著我想成為一個(gè)好護(hù)士,服侍好病人,盡量地促進(jìn)他們的舒適,減少不必要的傷害,不要因著自己的技術(shù)給他們帶來(lái)痛苦。嗯,下周加油!
    這周護(hù)士頂崗實(shí)習(xí)第一次參加了門(mén)診大廳志愿者活動(dòng),指導(dǎo)初次就診的病人辦理就診卡。從心里真實(shí)的角度來(lái)講,一開(kāi)始很不情愿,但幫助人的喜悅,很快沖淡了一切不情愿的情緒。再一次使自己的人生價(jià)值得到體現(xiàn),做的很開(kāi)心。
    在icu兩周學(xué)會(huì)了很多東西,操作也逐漸熟練。從為患者吸氧,到呼吸機(jī)的使用處理報(bào)警及各種泵的使用的??谱o(hù)理,逐漸過(guò)渡到觀察患者病情,協(xié)助患者進(jìn)食,協(xié)助患者排泄大小便,為患者做口腔會(huì)陰護(hù)理等生活及舒適護(hù)理。上學(xué)的時(shí)候可能會(huì)覺(jué)得生活護(hù)理無(wú)關(guān)緊要,但現(xiàn)在雖然知道??浦委熞琅f無(wú)可替代,但生活護(hù)理對(duì)于促進(jìn)患者的健康和舒適來(lái)講依舊有著十分重要的地位。icu沒(méi)有家屬陪護(hù),所有的生活護(hù)理都要由護(hù)士承擔(dān),護(hù)士的護(hù)理決定了患者的醫(yī)從性以及患者康復(fù)。從而應(yīng)該重視。
    也嘗試記住患者的用藥情況,在為患者操作的時(shí)候,良好的溝通解釋可以取得患者的良好配合,促進(jìn)護(hù)患關(guān)系的良好發(fā)展。
    這周還學(xué)習(xí)了,測(cè)血糖,測(cè)血?dú)猓檠?。抽胰島素的時(shí)候單位劑量換算的很慢,需要練習(xí)!
    這周主要學(xué)習(xí)了cvp和art,并觀摩了大夫進(jìn)行頸內(nèi)靜脈置管的過(guò)程,對(duì)于學(xué)習(xí)的東西從抽象認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變的更為直觀。還有常見(jiàn)血管活性藥物的配制,從小數(shù)學(xué)就不好,即使簡(jiǎn)單的計(jì)算也反應(yīng)的很遲鈍,但挺感謝xx老師不斷地幫我鞏固,出了很多題讓我計(jì)算。這周自我學(xué)習(xí)的側(cè)重點(diǎn)也從操作轉(zhuǎn)向了對(duì)患者的觀察和護(hù)理。對(duì)于患者使用的藥物,藥物療效有了更深刻的記憶!周五的時(shí)候總帶教胥老師給我們進(jìn)行了小講課,主要是血液動(dòng)力學(xué),和人工氣道的管理,平常張老師灌輸?shù)囊餐Χ嗟?,所以就再溫?xí)了一遍,知識(shí)掌握的更加系統(tǒng)完善。
    還學(xué)習(xí)了會(huì)陰沖洗,膀胱沖洗,自己也嘗試了一次給患者灌腸,這周的吸痰熟練了很多,能夠掌握!
    挺喜歡夜班的清晨,五點(diǎn)多開(kāi)始忙,一早上能幫老師做很多的事情,測(cè)血?dú)夥治?,抽血,口腔護(hù)理,會(huì)陰護(hù)理,床上擦浴,鼻飼,治療,一轉(zhuǎn)眼就能到八點(diǎn)*,挺有成就感的。現(xiàn)在會(huì)做的東西越來(lái)越多,挺開(kāi)心的!
    交通銀行實(shí)習(xí)周記總結(jié)篇十四
    作為一個(gè)即將畢業(yè)的學(xué)生,已經(jīng)不是第一次實(shí)習(xí)了,但要論時(shí)間,這次卻是歷時(shí)最長(zhǎng)的一次了,當(dāng)帶著一份既欣喜又緊張的心情踏上實(shí)習(xí)征程時(shí),我再次感受到了實(shí)習(xí)難,找實(shí)習(xí)單位更難!本已聯(lián)系好的一家與本專業(yè)相關(guān)的公司,最終由于各種原因沒(méi)能如愿,最終決定還是在專業(yè)實(shí)習(xí)的地點(diǎn)進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)。
    由于我過(guò)去在這里實(shí)習(xí)過(guò),第一周我的任務(wù)并不重,主要工作是完成一些客戶提前預(yù)定的工作。剩余時(shí)間就是負(fù)責(zé)對(duì)打印的材料進(jìn)行分類,嚴(yán)守打印材料的機(jī)密,對(duì)廢紙及時(shí)進(jìn)行清理,保持復(fù)印室的清潔明亮,復(fù)印設(shè)備的完好整潔等比較輕松的工作。
    這周主要工作還是和上周一樣,當(dāng)我以為可以和上周一樣輕松度過(guò)時(shí),我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了。因?yàn)檫@周是期中考試的前一周,有很多學(xué)生來(lái)打印復(fù)習(xí)資料,而且都是集中在中午放學(xué)那段高峰期。因此,我不得不停下手中的工作來(lái)應(yīng)對(duì)大量的顧客,而且由于學(xué)生太多,我一時(shí)間慌了神,好幾個(gè)地方都弄錯(cuò)了,一些顧客馬上開(kāi)始抱怨起來(lái),我更加慌張了。還好另一個(gè)員工及時(shí)趕來(lái)幫我安撫了顧客,等到忙完了已經(jīng)快下午兩點(diǎn)了,我才發(fā)現(xiàn)我還沒(méi)有吃午飯,這時(shí)突然感到?jīng)]有事情是容易的,一個(gè)看似簡(jiǎn)單的工作,也包含了諸多方法和技巧。
    這周雖然不像上周那么忙了,但我卻遇到了一個(gè)大麻煩。由于上周的任務(wù)量很大,也怪自己只求速度忽視了完成任務(wù)的質(zhì)量。我將一個(gè)客戶定的一批書(shū)的其中幾頁(yè)裝訂反了還沒(méi)有發(fā)現(xiàn),結(jié)果導(dǎo)致客戶大發(fā)雷霆對(duì)我惡語(yǔ)相加并聲稱不再來(lái)我們文印部了。我趕忙道歉,最后在老板的斡旋下,那位客戶勉強(qiáng)同意我們重新裝訂,但損失由文印部承擔(dān)。很自然的這部分損失由我來(lái)承擔(dān),但真正使我難過(guò)的并不是承擔(dān)損失,而是那位顧客惡劣的態(tài)度。雖然開(kāi)始覺(jué)得很委屈,但想通之后也就釋然了,通過(guò)面對(duì)不同的顧客,能使我各方面都得到鍛煉,這也是我實(shí)習(xí)的目的之一吧。
    經(jīng)過(guò)上周的事情,我有兩個(gè)很深刻的體會(huì)。首先,無(wú)論工作量大小,都得細(xì)心。例如,在復(fù)印的過(guò)程中,我就經(jīng)常忘記查看原稿是否是雙面,是否進(jìn)行分頁(yè),結(jié)果我時(shí)常把雙面的文件只是復(fù)印了一面出來(lái),結(jié)果就得重復(fù)地翻工,費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。裝訂時(shí)一定要逐頁(yè)檢查,切勿出現(xiàn)上次的錯(cuò)誤。其次,忌煩忌躁,耐心完成工作。長(zhǎng)時(shí)間的打字,校對(duì),難免會(huì)煩躁,尤其是遇到大量的數(shù)據(jù)、密集的表格時(shí),更容易煩躁。有好幾次,由于長(zhǎng)時(shí)間對(duì)著數(shù)據(jù),眼睛極度酸痛,于是心情也漸漸煩躁起來(lái),這時(shí)我不斷告誡自己,這里的每個(gè)員工的工作風(fēng)格工作能力都是在這些繁瑣事情上鍛煉出來(lái)的,雖然工作很枯燥,但還是要耐心、細(xì)心。
    時(shí)間過(guò)的很快,這周已到了我實(shí)習(xí)的第五周了,經(jīng)過(guò)前四周的工作,對(duì)文印部的工作已經(jīng)慢慢適應(yīng)了,對(duì)一些態(tài)度不怎么好的顧客,我也能從容面對(duì)了,對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,我主動(dòng)向其他員工詢問(wèn),學(xué)習(xí)。但是經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的工作,經(jīng)常做在電腦前很少活動(dòng),我感到脖子和肩膀時(shí)不時(shí)就有些疼痛,我突然感到健康的重要性----“贏得了全世界,輸了身體還有什么意義?!鄙眢w是革命的本錢(qián),不管一個(gè)人能力多強(qiáng),沒(méi)有健康的身體都是枉然。所以無(wú)論如何,我都得愛(ài)惜自己的身體,好好鍛煉好身體。
    這周我除了文字編輯的工作外還進(jìn)行排版工作,在排版方面我還不是很熟練,但我特別注意結(jié)合文化產(chǎn)業(yè)管理專業(yè)所學(xué)的知識(shí),將編輯排版中加入文化的元素,使設(shè)計(jì)出的版面更具特色與內(nèi)涵。雖然有了這樣的想法,但在實(shí)際操作中還是出現(xiàn)了很多問(wèn)題,比如色彩的選擇,圖片的剪裁等問(wèn)題,我都不是很熟練,在課堂上認(rèn)為不是特別難的photoshop在實(shí)際操作時(shí)才顯得有些力不從心。于是我更深刻的理解了一句話:紙上得來(lái)終覺(jué)淺,覺(jué)知此事要躬行。因此,我要更加注重實(shí)踐,在實(shí)踐中不斷理解和鞏固學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),在實(shí)踐中不斷鍛煉提高自己。
    這周的實(shí)習(xí)讓我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,過(guò)去一直覺(jué)得這個(gè)工作是個(gè)獨(dú)立性很強(qiáng)的工作,每個(gè)人完成自己的任務(wù),不存在很多的合作。直到有一天公司接了一個(gè)大的海報(bào)設(shè)計(jì),負(fù)責(zé)人讓我們集思廣益,一定想出一個(gè)讓客戶滿意的方案,大家坐在一起,各自說(shuō)著自己的想法,做出了幾種不同的方案,最后結(jié)合客戶的特點(diǎn)和喜好經(jīng)過(guò)討論和修改將幾個(gè)方案結(jié)合成一個(gè)新方案,最終這個(gè)新方案贏得了客戶的滿意。通過(guò)這件事,我更加相信團(tuán)隊(duì)集體的力量,正如那句老話:眾人拾柴火焰高。
    通過(guò)這幾周的學(xué)習(xí)實(shí)踐和同事們的相處,我覺(jué)得自己在為人處事方面有所改變,最明顯的是轉(zhuǎn)變了做事的方法,原來(lái)是學(xué)完了再干,現(xiàn)在是邊干邊學(xué)。這次實(shí)習(xí)為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我們從傳統(tǒng)的被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué);從死記硬背的模式中脫離出來(lái),轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí),增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法,學(xué)會(huì)了條理、耐心,使工作、學(xué)習(xí)、生活都步入系統(tǒng)化流程;思考方式也開(kāi)始變得成熟。這些方法的提高是終身受益的,我認(rèn)為這次實(shí)習(xí),讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。我感到很充實(shí)。
    這次實(shí)習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律,不遲到、早退,認(rèn)真完成交辦的工作,得到了一致肯定,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。體會(huì)頗多。這次實(shí)習(xí)把我們從學(xué)校理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位,我就意識(shí)到,單位雖然沒(méi)有老套的規(guī)矩,但卻有著不可違反的規(guī)定,我們就應(yīng)該嚴(yán)于律己。與同事們的相處中,我也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度方式,文印部的員工待人誠(chéng)懇,雖然他們有的年齡和我一般大,我的感覺(jué),他們很成熟,有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方,這是我用金錢(qián)買(mǎi)不到的機(jī)會(huì),無(wú)論從工作、學(xué)習(xí)、做人上,我都有很大的收獲。
    交通銀行實(shí)習(xí)周記總結(jié)篇十五
    作為一名財(cái)務(wù)金融專業(yè)的大學(xué)生,我一直很期待能夠有機(jī)會(huì)到銀行、保險(xiǎn)等金融領(lǐng)域的公司去實(shí)習(xí)。這個(gè)期待已久的夢(mèng)想終于在今年的暑假實(shí)現(xiàn)了:在中國(guó)銀行城北支行、西大東支行進(jìn)行暑期實(shí)習(xí)。雖然實(shí)習(xí)只有短短的一個(gè)月,但卻是一堂意義深遠(yuǎn)的人生實(shí)踐課。
    在這次中行的暑期實(shí)習(xí),短短一月之約,因服從組織的安排,我先后在西大東支行和城北支行實(shí)行。我和舍友于7月11日攜簡(jiǎn)歷到城北支行報(bào)道,被安排到個(gè)人金融部,陳主任給了我們?nèi)齻€(gè)選擇,分別是助學(xué)貸款科、信貸部、商業(yè)證?部,次日,經(jīng)過(guò)幾番考慮,我們選擇難度較低,比較適合自己的助學(xué)貸款科,說(shuō)來(lái)也十分湊巧,實(shí)習(xí)地點(diǎn)即在我們宿舍樓下,平常都有些接觸,非常方便。
    本來(lái)我是被安排在助學(xué)貸款科實(shí)習(xí)的,但由于暑期中行與廣西銀行學(xué)校簽訂了相關(guān)協(xié)議,銀行內(nèi)部已經(jīng)有不少該校實(shí)習(xí)生了,助學(xué)貸款科人手需求已經(jīng)飽和。黃行長(zhǎng)轉(zhuǎn)將我們安排到大堂,跟隨大堂經(jīng)理學(xué)習(xí),其實(shí),大堂處人手也已經(jīng)很足了,有大堂經(jīng)理,大堂助理,銀行學(xué)校的實(shí)習(xí)生,及保安。小小的弧形臺(tái),容納了六人,這也是后來(lái)我們被調(diào)去城北支行的主要原因吧。雖然心中不免有些小小的失落,但好在之前了解銀行時(shí),就很清楚,初來(lái)銀行,在大堂鍛煉是很有必要的,所以次日便換上職業(yè)裝,面帶微笑,開(kāi)始了我們的實(shí)習(xí)生涯。
    大堂經(jīng)理的主要職責(zé)是主動(dòng)詢問(wèn)顧客需辦理何種業(yè)務(wù),積極引導(dǎo)顧客填寫(xiě)相關(guān)單據(jù);妥善處理顧客與銀行工作人員或是顧客間的紛爭(zhēng),維持大堂秩序;適當(dāng)向顧客推銷中行的理財(cái)產(chǎn)品,拓展儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。
    在這一周里,大堂經(jīng)理梁姐比較忙,我主要是向助理和保安及那位早來(lái)的實(shí)習(xí)生學(xué)習(xí),最基本是如何正確填寫(xiě)單據(jù),單據(jù)不能有丁點(diǎn)的涂改,一途改就得作廢重寫(xiě),所以需要十足的細(xì)心。為了減少不必要的浪費(fèi),認(rèn)真分析了銀行單據(jù)填寫(xiě)的樣板,我私下里把單據(jù)整理分類,寫(xiě)下注意事項(xiàng)和以往容易犯錯(cuò)地方,效果還可以,犯錯(cuò)的概率有可觀的降低。這一周,恰逢中行廣西區(qū)行系統(tǒng)升級(jí),21日至23日,全廣西的中行都不能辦理相關(guān)業(yè)務(wù),甚至不能取款。所以大堂的工作不可或缺的加上主動(dòng)向顧客解釋系統(tǒng)升級(jí)的問(wèn)題,提醒顧客提前做好相關(guān)準(zhǔn)備。若您這會(huì)兒來(lái)中行西大東支行,一定會(huì)看到有點(diǎn)羞澀的女孩,面帶微笑,主動(dòng)為您按號(hào),微笑的詢問(wèn)您需要辦理什么業(yè)務(wù),若您要辦理房貸還款、個(gè)人匯款、辦理開(kāi)戶、外幣兌換等業(yè)務(wù)。便引導(dǎo)你在前臺(tái)填寫(xiě)拿出相應(yīng)的單據(jù),并微笑著和你解說(shuō)關(guān)于銀行系統(tǒng)升級(jí)的事宜。
    關(guān)于中行的理財(cái),其實(shí),一直以來(lái),雖然通過(guò)理論學(xué)習(xí)了解到銀行的業(yè)務(wù)絕對(duì)不止于吸收存款,發(fā)放貸款,但真正了解卻異常少,平常只是在atm機(jī)上或是網(wǎng)上銀行即滿足了存取款,電子轉(zhuǎn)賬,輕松實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付,網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬需求。比較少接觸柜臺(tái)。仔細(xì)觀察,來(lái)中行辦理理財(cái)業(yè)務(wù)的多是退休的教職員工,養(yǎng)老金數(shù)目可觀。今年,cpi一路走高,央行幾次加息仍無(wú)法阻止存款“負(fù)利率”,銀行傳統(tǒng)儲(chǔ)蓄吸收能力下降,理財(cái)產(chǎn)品這匹黑馬異常受人青睞。年長(zhǎng)的叔叔阿姨們紛紛把閑置的養(yǎng)老資金投資于保本收益的理財(cái)產(chǎn)。
    由于上級(jí)的安排,7月19日,我和舍友收拾了心情,正裝來(lái)到城北支行個(gè)人營(yíng)業(yè)部。在個(gè)貸客戶經(jīng)理的安排下,前往零公室實(shí)習(xí),主要業(yè)務(wù)是個(gè)人住房、汽車(chē)貸款。主要職責(zé)是協(xié)助客戶經(jīng)理和助理們新增貸款系統(tǒng)錄入,掃描檔案資料,制作保證合同,整理資料等。相比之前在大堂接待顧客,這里實(shí)際操作技能較強(qiáng),我也是首次近距離接觸中行內(nèi)部系統(tǒng)。由于臨近中行系統(tǒng)升級(jí),舊貸款申請(qǐng)系統(tǒng)不宜再使用,所以前幾天,實(shí)習(xí)工作還是蠻輕松的,大部分是在整理押品資料登記,填寫(xiě)三聯(lián)單,蓋章,整理檔案。零公室空間不是很大,我們沒(méi)有固定的座位,但基本一天都是在空調(diào)房里坐著工作,不用一整天站著。較閑置的.幾天,我私下里觀察了城北支行,辦公室里的都是由人保、華安等公司駐派助理,四個(gè)都是很年輕的女孩子,或許是女孩子八卦的天性也或許是貸款工作比較繁瑣,工作之余,她們談吐都非常八卦,輕松,沒(méi)有太多的職場(chǎng)爭(zhēng)斗。各位姐姐都很好,沒(méi)有距離感,很有耐心的教會(huì)我們基礎(chǔ)知識(shí),讓我們更快的融入這個(gè)小小卻又充滿溫馨的辦公室。
    之前很少接觸到住房或是汽車(chē)貸款,新系統(tǒng)上線后,為此,我和舍友都自己準(zhǔn)備一份“寶典”,時(shí)刻記錄客戶經(jīng)理的忠告和建議。怎么說(shuō)呢?系統(tǒng)升級(jí)本來(lái)是好事,但由于銀行內(nèi)部培訓(xùn)可能力度不夠,新系統(tǒng)剛上線,大家似乎都是摸著石頭過(guò)河,連客戶經(jīng)理們也不是十分清楚整個(gè)流程,只能一邊摸索一邊工作,盡量快點(diǎn)熟悉新系統(tǒng)的操作。經(jīng)過(guò)兩三天的不斷探索,我的寶典上已經(jīng)是黑壓壓的筆記了,記了太多細(xì)節(jié)的問(wèn)題,基本會(huì)操作新系統(tǒng),只是熟稔度有待提升。邏輯集中版新系統(tǒng)新增了很多信息,提高了錄入難度,有些甚至借款人未提供,諸如工作年限,我們要自己推算,很多容易被忽略的信息卻是必填選項(xiàng),只有完整填寫(xiě)完,貸款申請(qǐng)才有機(jī)會(huì)順利放款。一筆貸款的完整新增過(guò)程里,以個(gè)人住房貸款為例,有一整套固定流程。需要新增錄入借款人資料,管理關(guān)系人,管理?yè)?dān)保品,放款前提條件,掃描資料,簽署意見(jiàn),查看個(gè)人征信報(bào)告等,一個(gè)都不能少。我主要是系統(tǒng)新增信息及掃描資料,待客戶經(jīng)理核查無(wú)誤后簽署提交,等待放款。還記得第一次新手操作時(shí),有興奮,也有些許擔(dān)心,個(gè)貸客戶經(jīng)理就在我旁邊,看著我錄入信息,我的心里總擔(dān)心犯錯(cuò)而緊張,注意力不集中,心里沒(méi)底,打字速度也慢,結(jié)果錄入文字、數(shù)字信息總會(huì)不經(jīng)意間遺漏。其實(shí),艷莉姐,并沒(méi)有任何言語(yǔ)的苛責(zé),只是我自己一個(gè)勁的瞎緊張。由于辦公室電腦不夠,我使用新系統(tǒng)新增貸款也有限,閑暇時(shí)就看看我的寶典,在心中默默記下那些細(xì)節(jié)。當(dāng)艷莉姐新增貸款時(shí),我便坐在電腦旁仔細(xì)觀察,由于她熟悉業(yè)務(wù),信息可以便捷的找到,提前復(fù)制,用時(shí)方可粘貼,不用再像我們一個(gè)一個(gè)打字。還有容易遺漏的信息,她總會(huì)一字不少的錄入??吹轿以谝慌杂^看,她會(huì)時(shí)而告訴我一些小秘訣,如何快速高效輸入信息。對(duì)于這些,我通常都會(huì)在寶典上留下紅色印記,待中午休息時(shí)自己再仔細(xì)琢磨。
    交通銀行實(shí)習(xí)周記總結(jié)篇十六
    實(shí)習(xí),就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,是自己所學(xué)到的理論知識(shí)有用武之地,只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與時(shí)間相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐卡可以為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。
    因?yàn)榄h(huán)境不同,接觸的人與事不同,從中學(xué)到的東西自然就不一樣。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中時(shí)間。而且中國(guó)的緊急飛速發(fā)展,在擁有越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同是,也有了更多的挑戰(zhàn)。對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)號(hào)學(xué)校所學(xué)到的知識(shí),好藥不斷充生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷從各方面武裝自己,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自己,表現(xiàn)自己。
    短短兩個(gè)月的工作過(guò)程是我受益很大。不僅讓我開(kāi)闊了眼界,最主要的是懂得了如何更好的為人處事。
    第一是真誠(chéng):
    你可以偽裝自己的面孔,但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。記得第一天來(lái)這里時(shí),心里不可避免的有些疑惑:不知道老板怎么樣,應(yīng)該去怎么做,要去感謝什么等等。踏進(jìn)大門(mén)后,之間幾個(gè)陌生的人用莫名而疑惑的眼神看著我,我微笑和他們打招呼,尷尬的局面理科得到了緩解,大家都很友善的.微笑歡迎我的到來(lái)。從那天戚,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲好。
    第二是激情與耐心:
    激情與耐心,就像火與冰,看是兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火法。
    第三是主動(dòng)出擊:
    且和他們相處的很愉快。
    第四是感受到學(xué)校和社會(huì)的距離:
    在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。在這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎么做人,移提高自己的能力。
    記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是學(xué)學(xué)搞笑,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份,而走進(jìn)企業(yè),接觸各個(gè)的客戶,同事,上司等等,關(guān)系復(fù)雜。得去面對(duì)從未面對(duì)過(guò)的一切。在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的只是一點(diǎn)都用不上的情況。
    或許工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式是的就能完成一線任務(wù),有時(shí)候我會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書(shū)本上的知識(shí)讓人學(xué)的這么吃力呢這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎也許老師是正確的。雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì),但總算是社會(huì)的一部分,這是不可佛人的事實(shí)。作為一個(gè)新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。
    畢竟,四年大學(xué)念完后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一份子了。要與社會(huì)交流。為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自己成為一名合格,對(duì)社會(huì)有用的人才,多接觸社會(huì)是很有必要的。
    回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深,收獲是豐碩的。
    在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)的知識(shí)的膚淺和在實(shí)踐運(yùn)用中知識(shí)的匱乏,剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到時(shí)間,菜發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這是菜真正領(lǐng)悟到學(xué)無(wú)止境的含義。
    進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    交通銀行實(shí)習(xí)周記總結(jié)篇十七
    通過(guò)緊張的面試,我終于如愿進(jìn)入到xx有限公司出納崗位實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)期為三個(gè)月。學(xué)財(cái)務(wù)近四載,但真正的接觸實(shí)際的工作,這還是頭一次,心里難免有些忐忑。好在單位給我安排的老師比較理解我現(xiàn)在的心情,馬上帶領(lǐng)我熟悉出納的工作流程。xx有限公司是一家以服裝生產(chǎn)加工銷售為一體的中韓合資企業(yè),往來(lái)款項(xiàng)主要以電匯和承兌匯票為主,現(xiàn)金的收付較少。但由于我初來(lái)乍到,對(duì)很多業(yè)務(wù)都不熟悉,老師給我講的第一課便是現(xiàn)金收付時(shí)要需要注意的地方。比如收到現(xiàn)金要當(dāng)面點(diǎn)清金額,還有學(xué)會(huì)辨別真幣假-幣,雖然單位有驗(yàn)鈔機(jī),但機(jī)器只是輔助工具,驗(yàn)鈔機(jī)檢驗(yàn)過(guò)后必須在清點(diǎn)一遍。點(diǎn)清金額后,便要開(kāi)出收款收據(jù),詳細(xì)寫(xiě)明付款單位的名稱、認(rèn)證填寫(xiě)大小寫(xiě)金額等,在審核無(wú)誤后在收款收據(jù)上簽字以及加蓋現(xiàn)金收訖章。這一周學(xué)的內(nèi)容不是很多,最主要的還是盡快適應(yīng)單位的節(jié)奏以及熟悉各個(gè)部門(mén)的工作,以便在工作中能很好的協(xié)作。
    通過(guò)第一周的環(huán)境適應(yīng)階段,我也基本上跟的上單位的節(jié)奏了。但仍是對(duì)出納崗位的工作感念有些模糊,之前,我以為出納只是跑一下銀行,算一下現(xiàn)金,認(rèn)為只不過(guò)是些簡(jiǎn)單而瑣碎的工作。在實(shí)習(xí)過(guò)程中的探索和工作后,我改變了原來(lái)的看法,即使瑣碎的工作也是很不簡(jiǎn)單的。
    這一周我的主要學(xué)習(xí)任務(wù)是跑銀行。單位收付業(yè)務(wù)主要是通過(guò)銀行完成的,所以這一周我的工作量突增,幾乎一半的時(shí)間是在各個(gè)銀行之間穿梭。掛號(hào)、排隊(duì)、填寫(xiě)匯款單、取款單?;氐絾挝缓螅€要打出銀行對(duì)帳單,然后填寫(xiě)收款收據(jù),加蓋銀行收訖章。最后便運(yùn)用到在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)了,那便是登日記賬。把每一筆款項(xiàng)仔細(xì)認(rèn)真的登記在賬簿上。
    這一周正好趕上月底,我在老師的帶領(lǐng)下,對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金、銀行對(duì)賬單以及日記賬進(jìn)行了全面的清點(diǎn),做出現(xiàn)金、銀行存款月報(bào)表交到會(huì)計(jì)處。并除去企業(yè)必要的零星開(kāi)支后的多余現(xiàn)金存到銀行,當(dāng)然這個(gè)任務(wù)一如既往的交到我手上。月初是財(cái)務(wù)科最忙的階段,不但要結(jié)賬還要填制憑證做出報(bào)表并繳納稅金,雖然我不是會(huì)計(jì)人員但也非常忙碌,要把收到的收據(jù)、電匯單據(jù)、增值稅發(fā)票、車(chē)票等等一系列的單據(jù)分門(mén)別類后交到不同職責(zé)的會(huì)計(jì)處。雖然緊張忙碌但我也感覺(jué)到從沒(méi)有過(guò)的充實(shí),在所有人都忙碌的時(shí)候我也身在其中,這讓我感覺(jué)到我終于成為財(cái)務(wù)科的一員。
    加上這一周,我在單位實(shí)習(xí)了差不多一月了,由于要寫(xiě)畢業(yè)設(shè)計(jì)的原因,我無(wú)時(shí)無(wú)刻盯緊財(cái)務(wù)科的一舉一動(dòng),連套近乎帶打聽(tīng)的,生怕哪些紕漏被忽視過(guò)去,被問(wèn)起時(shí)也是含含糊糊一語(yǔ)帶過(guò)。終于在老師的逼問(wèn)下,我繳械投降道出實(shí)情。在老師的笑聲中我有些尷尬。但老師還是幫我擬定題目并指出企業(yè)中存在的一些問(wèn)題,但這些現(xiàn)象也是大多數(shù)單位常見(jiàn)的,雖然知道危害性但多數(shù)企業(yè)還是這么做,這也是不可避免的。這多數(shù)企業(yè)中自然也包括我在的單位。老師說(shuō)著還拿出一個(gè)夾白條的文件夾給我看,文件夾中存放的都是被借用現(xiàn)金后打的白條。老師還開(kāi)玩笑的說(shuō)了一句,這正是體現(xiàn)了中國(guó)的國(guó)情,人情味兒濃重啊!面對(duì)老師話,我有些茫然,大的道理我也講不出來(lái),但總感覺(jué)有些氣悶。
    老師馬上就要被調(diào)到總公司了,我也即將上任,但心里還有有些不確定,不確定能否勝任這項(xiàng)工作,不確定是否和能同事相處愉快,但師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),修行在個(gè)人。即使再忐忑,也終需一個(gè)人面對(duì)。老師走之前囑咐我,掌管錢(qián)不是小事情,所有與錢(qián)有關(guān)的東西都必須仔細(xì)認(rèn)真,一旦發(fā)生無(wú)誤損失的不單是公司,我們自己的損失更嚴(yán)重,以后有什么問(wèn)題三思而后行,遇到不懂或是不確定的要及時(shí)打電話問(wèn)我。原來(lái),一個(gè)好老師并不只是教會(huì)你業(yè)務(wù)而是讓你明白自己肩負(fù)的責(zé)任。
    老師走后,我便獨(dú)立完成自己的工作。每天提前到單位,打掃完衛(wèi)生,迎接一天的忙碌。單位的業(yè)務(wù)往來(lái)很頻繁,所以即使的開(kāi)出發(fā)票是必要的。進(jìn)入發(fā)票管理系統(tǒng),核實(shí)剩余發(fā)票張數(shù),然后把購(gòu)貨方積攢的幾筆銷售認(rèn)真核實(shí)后,開(kāi)出發(fā)票。記得第一次開(kāi)發(fā)票時(shí),按照老師的要求先轉(zhuǎn)換稅額,把含稅金額轉(zhuǎn)換成不含稅金額,輸入購(gòu)貨方資料然后打上銷售商品批號(hào)已經(jīng)數(shù)量金額等,最后確定填制人審核人,完成這些后,拿出一張空白發(fā)票對(duì)齊,緊貼著打印機(jī)邊緣放入。原本以為一切都很完美,誰(shuí)知打出來(lái)后才發(fā)現(xiàn)打出的字體都不在本欄內(nèi),統(tǒng)一向上挪了一行。老師無(wú)奈,把這次的發(fā)票作廢后又取出一張新的,并且很?chē)?yán)肅的告訴我,這是本月作廢的第三章發(fā)票了,這時(shí)我才知道一個(gè)月只能作廢三張發(fā)票。現(xiàn)在自己開(kāi)發(fā)票,依然如第一此時(shí)那般緊張,為了防止重蹈覆轍,我先把發(fā)票打印到一張廢紙上,把發(fā)票那下一聯(lián)附在上面,確認(rèn)沒(méi)問(wèn)題后,才正式打印?,F(xiàn)在想來(lái)無(wú)論何時(shí),謹(jǐn)慎都是有必要的。
    工作一如既往的進(jìn)行著,除了每天完成自己的工作外,讓我感觸最深的便是接聽(tīng)公司的電話。剛開(kāi)始接聽(tīng)電話時(shí),單位的人都不認(rèn)識(shí),關(guān)于單位業(yè)務(wù)往來(lái)的事情也不熟悉,接起電話來(lái)問(wèn)的第一句便是你好,你找哪位?第二句是對(duì)著財(cái)務(wù)處的人員說(shuō)那位是啊,有人找。還好經(jīng)過(guò)時(shí)間的磨練,再接電話時(shí)已經(jīng)沒(méi)那么發(fā)怵了,但還是重復(fù)重復(fù)再重復(fù)的說(shuō)哦,這個(gè)事情我不清楚,您稍等,我?guī)湍?lián)系一下。
    這一周過(guò)的挺愉快的,原因就是馬上要發(fā)工資了。雖然只有很少的幾百塊,但對(duì)我來(lái)說(shuō)還是很激動(dòng)的。由于xx有限公司主要是生產(chǎn)服裝生產(chǎn)業(yè)務(wù),所以工作人員工資分成兩部分來(lái)核算。第一部分是車(chē)間工人的工資,第二部分是管理人員工資。不知什么原因,大概是會(huì)計(jì)們太忙了,所以核算職工工資的任務(wù)也落到我的身上。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我還是不太放心,在核算完畢后,讓我交給會(huì)計(jì)部的老師們核實(shí)一下,結(jié)果證明領(lǐng)導(dǎo)還是很有先見(jiàn)之明的,有幾人的工資我果然算錯(cuò)了。教訓(xùn)啊...不過(guò)經(jīng)過(guò)工資核算我發(fā)現(xiàn),原來(lái)傳達(dá)室的大爺也是管理部門(mén)的。
    工作中,挨批是難免的,很不幸的是我在領(lǐng)導(dǎo)極度郁悶且無(wú)處發(fā)泄的時(shí)候去撞了槍口。這件事件的起因是一張傳真件,在一般情況下,購(gòu)貨傳真理應(yīng)是傳到銷售部門(mén)的,但不知為何,這份資料傳到了財(cái)務(wù)部。在收到傳真后,財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)讓我跑跑腿給銷售部送過(guò)去,但當(dāng)時(shí)我手上還有一件緊急的事情處理結(jié)果就把這件事給忘了,直到銷售部接到購(gòu)貨方的急電風(fēng)風(fēng)火火的趕過(guò)來(lái),我才記起還有這么件事。由于我的疏忽,導(dǎo)致貨物晚發(fā)了一天。事情有多嚴(yán)重我是不知道,但看領(lǐng)導(dǎo)的臉色,我知道有我好看了。解釋就是找理由,而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)解釋就是找死,所以我選擇沉默。由于此事件,我深刻認(rèn)識(shí)到自身的不足且積極的改過(guò)自新,以后遇到應(yīng)急的事先找個(gè)便簽記錄下來(lái)。很多時(shí)候筆記比腦子管用。
    工作照常進(jìn)行中,還好上個(gè)星期的錯(cuò)誤并沒(méi)有在領(lǐng)導(dǎo)給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象,見(jiàn)了面照常是和藹可親的笑笑。身在財(cái)務(wù)部,忙里偷閑的時(shí)候還是有的,只有不被領(lǐng)導(dǎo)看見(jiàn)就可以了,偶爾幾個(gè)要好的同事還可以邊工作邊聊天,侃侃事實(shí),聊聊八卦,什么富-士-康的七連-跳啦,什么山木的頭頭辭職了,哪里哪里發(fā)生殺小孩事件啦,然后各抒己見(jiàn)統(tǒng)統(tǒng)發(fā)表感慨。這也使我感覺(jué)很放松,偶爾也跟著起起哄。我知道,我墮落了。
    第一次一個(gè)人進(jìn)行月底盤(pán)點(diǎn),第一次一個(gè)人打現(xiàn)金、銀行存款月報(bào)表。人生的很多第一次都會(huì)是終身難忘的。雖然跟老師月底盤(pán)點(diǎn)過(guò)一次,但當(dāng)自己親自干的時(shí)候還是有些沒(méi)頭緒。趕緊給老師打了個(gè)電話,詳細(xì)詢問(wèn)可一下流程,然后就開(kāi)始實(shí)干了。一般情況下,一個(gè)月的最后一天只要把自己掌管的現(xiàn)金跟日記賬對(duì)起來(lái)就可以了,等月初的時(shí)候再跟專管賬務(wù)往來(lái)的會(huì)計(jì)對(duì)回款總額和現(xiàn)金銀行存款總賬就可以了。賬務(wù)跟現(xiàn)金的盤(pán)點(diǎn)比較好做,只要數(shù)額對(duì)起來(lái)就可以了,當(dāng)然我是會(huì)把那些讓我尷尬的白條作為現(xiàn)金之一的,沒(méi)辦法,總不能讓我把這些欠款補(bǔ)上吧。我自己的帳是對(duì)起來(lái)了,可跟總賬卻怎么也對(duì)不起來(lái)了。無(wú)奈,我跟會(huì)計(jì)翻出這個(gè)月的單據(jù),把所有關(guān)于現(xiàn)金收支的部分找出來(lái),一張一張的核對(duì),結(jié)果發(fā)現(xiàn)少了一張收款收據(jù)。我跟那位老會(huì)計(jì)急急忙忙的滿世界找,我辦公桌地下的犄角旮旯都沒(méi)放過(guò),結(jié)果還是沒(méi)有。最后那張單據(jù)竟詭異的出現(xiàn)在老會(huì)計(jì)上個(gè)月的憑證中。對(duì)于這個(gè)結(jié)果,我只能依然保持沉默了。
    這個(gè)月的憑證已經(jīng)制完,并打印了出來(lái),雖然我只是出納,并不能參與到會(huì)計(jì)們的工作中,但作為一個(gè)有理想的出納,我在幫忙打印憑證的時(shí)候仍不放棄學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),一邊整理剛打出來(lái)的憑證一邊看上邊的分錄。言歸正傳,說(shuō)到學(xué)習(xí)我是有切身體會(huì)的,學(xué)東西只有在工作中或是用到的時(shí)候才學(xué)的比較快,原因無(wú)他,隨時(shí)用到的東西總是記得最牢固的。
    到單位已經(jīng)有一段時(shí)間了,但對(duì)單位的了解緊是片面,我本是個(gè)不善于交際的人,說(shuō)的通俗一些就是悶*,這也一直是我的障礙。所以我到單位這么長(zhǎng)時(shí)間了,交際圈只限于財(cái)務(wù)部,出了財(cái)務(wù)部的門(mén)我就基本上不說(shuō)話了,即使遇上面熟的同事也只是偶爾打個(gè)招呼,并不是我不想改善現(xiàn)下的狀況,只是不知該如何開(kāi)口,而且我也做過(guò)這方面的努力,只是效果不佳。比如在下班后我走在回家的路上,偶遇一面熟同事,但是是那種從沒(méi)說(shuō)過(guò)話的。同事之間碰到了,總不好扭頭裝作不認(rèn)識(shí)走掉吧,所以我鼓起勇氣沖他笑笑,結(jié)果他不知所以的愣了。為此我糾結(jié)了好長(zhǎng)時(shí)間,該不會(huì)是他壓根就不認(rèn)識(shí)我這人?!
    時(shí)間過(guò)的很快,剛閉眼就覺(jué)的天亮了,直到被清晨的涼風(fēng)一吹,我才覺(jué)出我是醒著的。這種狀態(tài)一直持續(xù)了很長(zhǎng)時(shí)間。公司里是經(jīng)常受到承兌匯票的,記得上課時(shí)老師將關(guān)于承兌匯票的內(nèi)容,我怎么都不明白背書(shū)轉(zhuǎn)讓是怎么回事,可到實(shí)際中,不用仔細(xì)學(xué)就知道這些專用名詞以及它代表的意義,這也正是理論與實(shí)踐的差距,就好像我剛來(lái)單位時(shí)拿著電匯單都不知道這東西是什么。
    實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷,一種磨練,只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。這一句是抄的,我認(rèn)為很不錯(cuò)就搬過(guò)來(lái)用了。終于寫(xiě)到最后一周了,該寫(xiě)的不該寫(xiě)的都寫(xiě)了,在學(xué)校時(shí)聽(tīng)過(guò)來(lái)人說(shuō)過(guò),還是在學(xué)校好啊,到了社會(huì)上就明白在學(xué)校的好處了?,F(xiàn)在我也終于體會(huì)到這句話的真諦在學(xué)校遲到是要扣分的,可在公司遲到是真扣錢(qián)啊!
    時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼第十六周已經(jīng)結(jié)束了,深刻體會(huì)到不積跬步,無(wú)以致千里,江海不拒細(xì)流,方能成其大,一屋不掃,何以掃天下的深刻道理。早上,我基本能保證提前到公司,在開(kāi)始工作的前一段時(shí)間,幫老師的桌子收拾一下,然后再拖一下辦公室,讓老師工作得更舒適,心情更愉快,也能多教我一些東西啊。
    現(xiàn)在,我對(duì)公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上來(lái)了,我的辦事效率也因此提高了不少,因?yàn)槿ヒ粋€(gè)地方找一樣?xùn)|西不用再東找西找東問(wèn)西問(wèn)了,看來(lái)融入環(huán)境對(duì)干好工作是很有幫助的。這一周我的工作和前兩周沒(méi)什么太大的變化。雖然工作內(nèi)容沒(méi)有太大變化,但工作效率卻比以前提高了不少,帶我的老師也教了我一些新的東西,比如去銀行要填哪些單子,填寫(xiě)的規(guī)范等等,這一周每一天我都過(guò)得很充實(shí),因?yàn)槲医佑|的人和事都是學(xué)校里未能接觸過(guò)的,我也深深體會(huì)到把書(shū)本上的知識(shí)轉(zhuǎn)化到實(shí)踐中去的重要性。只有理論和實(shí)踐相結(jié)合了,所學(xué)來(lái)的知識(shí)才不是紙上談兵。我相信下一周我會(huì)過(guò)得更充實(shí),也更有意義。
    交通銀行實(shí)習(xí)周記總結(jié)篇十八
    好快,這樣就實(shí)習(xí)了一周,這周的日子里,體驗(yàn)了生活帶來(lái)的酸甜苦辣。
    首先,分享我的幾個(gè)第一次。在分享之前,作一點(diǎn)背景介紹。我們交行的大客戶偉力最近作了一次大規(guī)模的裁員行動(dòng)。并且偉力的資金帳戶要同一轉(zhuǎn)移到中行。因此,我們要為他們辭退的員工辦理住房公積金的銷戶與帳戶余額的轉(zhuǎn)移。因此,就有了以下幾個(gè)第一次的發(fā)生。
    第一次“大規(guī)模撕新存折“。
    很多人看到這個(gè)標(biāo)題,會(huì)好奇,好端端的新存折為什么要撕掉。其實(shí),不是全本都要撕掉。只是前面第一頁(yè)。為的是方便打印。那為什么要打印存折。
    對(duì)于一兩本存折來(lái)說(shuō),這是不必要撕掉第一頁(yè)。但是我們要打印8000多本,如果不撕掉第一頁(yè),我們的工作量可想而之了。嘿嘿,撕存折的聲音真的很像在撕鈔票,在我手上撕掉的就不下1000本,剛開(kāi)始還好,覺(jué)得很新鮮。
    但是每個(gè)人分配到頭上要撕將近1000本的時(shí)候,雙手開(kāi)始麻木起來(lái),拿起存折,翻到第一頁(yè),刷的一身,干脆的聲音伴隨著一頁(yè)的掉落。一毛錢(qián)就這樣浪費(fèi)了。一本存折就6頁(yè)加封面封底就8頁(yè),成本1元,那這一頁(yè)就值1毛錢(qián)。呵呵,當(dāng)天晚上,我就差不多撕掉100快了。
    第一次體驗(yàn)銀行加班到晚上11點(diǎn)。
    做銀行晚上7點(diǎn)能走就算是早下班了。我們估計(jì)是最多做到9點(diǎn)半就ok了,怎么知道11點(diǎn)還是剛剛收官。正確的說(shuō)是11點(diǎn)半才算是正式完工。那天晚上,全斗門(mén)支行的員工,除了不能出席的領(lǐng)導(dǎo)和要開(kāi)會(huì)的員工外,能過(guò)來(lái)新青的,都過(guò)來(lái)幫忙。
    全支行能用的電腦、打印機(jī)都在不斷的錄入和打印存折。流水線式的流程安排,把我們分成了幾個(gè)小組,有的負(fù)責(zé)錄入(我是其中一個(gè)),有的負(fù)責(zé)蓋章,有的負(fù)責(zé)撕存折。全個(gè)支行除了7點(diǎn)半能吃晚飯的20分鐘。大家?guī)缀鯖](méi)有停過(guò)。都是希望能早點(diǎn)干完早點(diǎn)回家。
    每個(gè)人的體力都在透支,但是還沒(méi)有誰(shuí)放棄。我看著那份長(zhǎng)長(zhǎng)的錄入名單,頭暈是不在話下,眼淚不斷的流,出錯(cuò)時(shí),又要及時(shí)發(fā)現(xiàn),真的很累人。多次想到放棄。但是別人的認(rèn)真態(tài)度,讓我不敢有一絲的松懈。堅(jiān)持堅(jiān)持再堅(jiān)持。忍忍就過(guò)去了。
    第一次離家千里之外去“實(shí)習(xí)”。
    說(shuō)實(shí)話,剛開(kāi)始的時(shí)候,對(duì)這樣的安排心中也有矛盾過(guò)。心想,實(shí)習(xí)而已為什么要去到那么遠(yuǎn)的地方。家里附近也有交行的,心存僥幸心理。希望能就近實(shí)習(xí)。不過(guò),經(jīng)過(guò)了這樣的一個(gè)星期,對(duì)比其他人的一個(gè)星期的實(shí)習(xí)待遇,我覺(jué)得“塞翁失馬焉知非?!闭娴氖呛苷_。
    雖然在離家千里的地方去“實(shí)習(xí)”。卻能感受到新青支行的人情味和和諧的集體。每個(gè)人都沒(méi)有架子。都能說(shuō)話聊天。沒(méi)有看不起我們是“門(mén)外漢”“幫倒忙”,趙行、煌兄、啊娟、啊鐵都對(duì)我們很好,很給我們機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí),去鍛煉。
    如果沒(méi)有機(jī)會(huì)去嘗試,讓新人去體會(huì)。
    永遠(yuǎn)就只能當(dāng)一名“門(mén)外漢”,這樣還不如去學(xué)點(diǎn)其他知識(shí)來(lái)得充實(shí)。我覺(jué)得自己是個(gè)幸運(yùn)兒。每次的社會(huì)時(shí)間都能在一個(gè)容易相處的集體中度過(guò)。我也更珍惜這樣來(lái)之不易的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。工作是累人的,但是每天都過(guò)得實(shí)在,有所得。這也是我當(dāng)初去實(shí)習(xí)希望的結(jié)果。
    第一次參與到銀行柜臺(tái)的業(yè)務(wù)操作。
    這里真的要謝謝趙行、煌兄、啊娟。尤其是啊娟,可以說(shuō)她是我們的入門(mén)師傅。啊娟性格很好的女孩子。工作認(rèn)真細(xì)致。主要負(fù)責(zé)公積金的業(yè)務(wù),最快一天能做幾百個(gè)銷戶。速度之快,無(wú)人能級(jí)。我們能跟到她學(xué)做公積金,也是我能參與到分行的公積金處理團(tuán)隊(duì)的重要契機(jī)。
    沒(méi)有啊娟的細(xì)致耐心的教導(dǎo)。我們不會(huì)有那么快的進(jìn)步。我們出現(xiàn)錯(cuò)誤或者業(yè)務(wù)上有什么問(wèn)題,只要問(wèn)她都能解決。而且她對(duì)其他業(yè)務(wù)也很熟悉。客戶的咨詢都能快速解答。真是一個(gè)多面能手。能遇到這么好的入門(mén)師傅。真是我的福氣。
    第一次處理掛失業(yè)務(wù)。
    做掛失真的很麻煩,耗費(fèi)的時(shí)間多,又需要主管核實(shí)。剛開(kāi)始做,很容易漏步驟,往往一切該登記的都記住,就是忘了點(diǎn)掛失。做銀行真的需要很多的耐心。如果做到又快又好是最高境界。現(xiàn)在,我也就追求做好,不求快。等熟練了,再提高速度。
    第一次吃“工作餐”。
    工作餐就是免費(fèi)的外賣(mài)。其實(shí)這樣一點(diǎn)也不好。公司包你吃就意味著你要付出的比吃的要多得多。一句很現(xiàn)實(shí)的話就說(shuō)明了,你能給公司創(chuàng)造多少,公司才會(huì)回報(bào)你多少。但是創(chuàng)造永遠(yuǎn)大于回報(bào)。
    第一次外派到工廠里辦業(yè)務(wù)。
    覺(jué)得光榮能和分行派來(lái)的員工一起工作。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是臉上添光。其實(shí),論實(shí)力我并不能和他們相提并論。就是比他們多操作了幾天的公積金業(yè)務(wù)。還是要努力干。
    第一次體會(huì)到寫(xiě)字好看的重要性。
    填寫(xiě)單據(jù)因字不好看而被說(shuō)了幾次。也不是什么惡意打擊。但也說(shuō)明,如果能再寫(xiě)好一些,人家做電腦錄入就可以更加省事。做任何事都要認(rèn)真,其實(shí)什么行業(yè)都類似于工廠的流水線。
    你做好一步,別人就跟著你做下一步。不斷的分工合作,工作才能順利完成。楊姐也說(shuō)得對(duì),每天半個(gè)小時(shí)堅(jiān)持半個(gè)小時(shí)練字,對(duì)自己也是一份財(cái)富的積累。
    (二)|懷念在校時(shí),坐車(chē)很累人。
    轉(zhuǎn)眼又在銀行實(shí)習(xí)了一周。這周大部分時(shí)間都在偉*力那里辦理公積金業(yè)務(wù)?;居稍缑Φ酵?,日子過(guò)得很快。難得周五可以不用去偉*力辦公而回到新青??傆X(jué)得新青會(huì)比那邊清閑些,怎知道其實(shí)兩邊都很忙,只不過(guò)忙的不僅僅是公積金了。還有其它繁雜事情需要我們?nèi)兔?、學(xué)習(xí)。
    這周遇到了些小麻煩,可能是因?yàn)榉中心沁呄到y(tǒng)設(shè)置權(quán)限的問(wèn)題,把我們新青這里的權(quán)限給削弱了。公積金掛失、解掛的業(yè)務(wù)都辦不了。本來(lái)就不大的營(yíng)業(yè)點(diǎn),一下子就擠滿了整個(gè)大廳。
    我們很是著急,卻無(wú)能為力。一部分人開(kāi)始不滿并有點(diǎn)煩躁,我們一方面在勸導(dǎo)、一方面和保安毅哥分流人群。還好,經(jīng)過(guò)了半個(gè)小時(shí)的等待,上面似乎有了些解決辦法。辦法雖然能解燃眉之急,不過(guò)這不是長(zhǎng)久之計(jì)。果不其然,第二天就出問(wèn)題了??蓱z的煌兄再次被趙行罵。
    交通銀行實(shí)習(xí)周記總結(jié)篇十九
    交通銀行(bankofcommunications)始建于1910年(光緒三十四年),是中國(guó)第一家全國(guó)性的國(guó)有股份制商業(yè)銀行,總行設(shè)在上海。xx年6月23日,交通銀行在香港成功上市,成為首家在境外上市的內(nèi)地商業(yè)銀行。
    交通銀行擁有以“外匯寶”、“太平洋卡”、“基金超市”為代表的一批品牌產(chǎn)品。xx年,作為銀行設(shè)立基金公司的三家試點(diǎn)行之一,交行發(fā)起設(shè)立了交銀施羅德基金管理公司;推出了帶有戰(zhàn)略合作伙伴匯豐銀行標(biāo)識(shí)的“中國(guó)人的環(huán)球卡”――太平洋雙幣信用卡,這標(biāo)志著交通銀行將為海內(nèi)外客戶開(kāi)展服務(wù)。
    交通銀行杭州蕭山支行,位于蕭山區(qū)文化路168號(hào),地處蕭山區(qū)中心商務(wù)區(qū),毗鄰中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、蕭山農(nóng)村合作社等金融機(jī)構(gòu),是蕭山區(qū)的金融中心地區(qū)。它以其優(yōu)越的地理優(yōu)勢(shì),優(yōu)越的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶提供安全,快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
    二.實(shí)習(xí)過(guò)程。
    由于新裝修好的蕭山支行儲(chǔ)蓄柜臺(tái)與會(huì)計(jì)柜臺(tái)都在一樓,實(shí)習(xí)期間我分別學(xué)習(xí)了儲(chǔ)蓄與會(huì)計(jì)柜臺(tái)的基本業(yè)務(wù)流程。實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段:。
    (一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員配備等.
    (二)實(shí)習(xí)第一周、第二周在儲(chǔ)蓄柜臺(tái)學(xué)習(xí)銀行對(duì)私的基本業(yè)務(wù)流程.
    (三)第三周在會(huì)計(jì)柜臺(tái)實(shí)習(xí).主要了解了電匯、銀行承兌匯票、委托收付款等的會(huì)計(jì)相關(guān)操作.
    (四)第四周在大堂經(jīng)理處學(xué)習(xí).我的主要工作是指導(dǎo)客戶填寫(xiě)第三方存管協(xié)議,確??蛻裟軌蝽樌灱s.
    (五)總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò),并完成實(shí)習(xí)手冊(cè),實(shí)習(xí)報(bào)告.
    三、具體實(shí)習(xí)工作。
    7.23到8.17期間,我有幸進(jìn)入交行蕭山支行實(shí)習(xí).在這寶貴的1個(gè)月時(shí)間里我學(xué)到了好多東西,并結(jié)合自己的專業(yè)知識(shí),弄懂了很多銀行業(yè)內(nèi)的理論知識(shí)和實(shí)際操作,獲益匪淺。
    (一)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。
    實(shí)習(xí)第一周、第二周在儲(chǔ)蓄柜臺(tái)學(xué)習(xí)銀行對(duì)私的基本業(yè)務(wù)操作流程及儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)方面的知識(shí)。儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。雖然我沒(méi)有實(shí)際上柜操作,但是我基本了解了柜員一天的業(yè)務(wù)流程,包括早上銀行營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作以及營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí)的軋帳等等。還學(xué)習(xí)了最基本的點(diǎn)鈔、捆鈔、如何敲章?lián)Q章,現(xiàn)金支票的檢驗(yàn)等,忙的時(shí)候柜組長(zhǎng)還會(huì)叫我做一些查詢復(fù)核業(yè)務(wù)。
    (二)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。
    實(shí)習(xí)第三周我轉(zhuǎn)到了營(yíng)業(yè)部會(huì)計(jì)柜臺(tái),了解了對(duì)公客戶在交行驗(yàn)資戶、結(jié)算戶、一般戶的開(kāi)戶,信息更新,銷戶等會(huì)計(jì)流程;銀行承兌匯票的查詢查復(fù),托收承付的操作流程;支付系統(tǒng)往來(lái)帳,查詢查復(fù)等業(yè)務(wù)的處理。印象最深的是開(kāi)一張銀行匯票要經(jīng)過(guò)三人之手。先記帳,第二人復(fù)核,然后再轉(zhuǎn)交給第三人對(duì)銀行匯票進(jìn)行壓數(shù)。
    一點(diǎn)小建議:結(jié)算業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)的設(shè)計(jì)可以改進(jìn)。
    結(jié)算業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)上蓋法人章和財(cái)務(wù)專用章的位置比較小,往往致使印鑒上的文字和印制在申請(qǐng)書(shū)上的文字重疊,加大電腦驗(yàn)證的難度,造成機(jī)器驗(yàn)章不通過(guò),要采用驗(yàn)章機(jī)手工核對(duì)的方式,降低了工作效率。希望結(jié)算業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)的設(shè)計(jì)可以更加合理,更加人性化。
    (三)跟大堂經(jīng)理的學(xué)習(xí)。
    在實(shí)習(xí)的最后一周時(shí)間里,我主要是跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí),維持大堂的排隊(duì)秩序、解答客戶的咨詢及第三方存管(由于辦理第三方存管的客戶太多,銀行把簽約席放在了大堂里)。
    關(guān)于第三方存管協(xié)議:
    證券公司客戶交易結(jié)算資金第三方存管業(yè)務(wù)是指:根據(jù)新證券法的要求,證券公司負(fù)責(zé)投資者證券交易、股份管理以及根據(jù)交易所和登記結(jié)算公司的交易結(jié)算數(shù)據(jù)清算投資者的資金和證券;存管銀行負(fù)責(zé)證券公司客戶交易結(jié)算資金匯總賬戶(以下簡(jiǎn)稱資金總賬戶)與投資者銀行賬戶的資金劃轉(zhuǎn)和賬戶管理,負(fù)責(zé)證券公司和登記結(jié)算公司之間的資金交收劃轉(zhuǎn),負(fù)責(zé)為證券公司劃撥傭金和代證券公司為投資者支付利息,通過(guò)為每個(gè)辦理存管業(yè)務(wù)的投資者開(kāi)立一個(gè)“管理賬戶”(虛賬戶),登記其證券交易保證金的進(jìn)出和余額,并對(duì)證券公司客戶交易結(jié)算資金進(jìn)行總分平衡校驗(yàn),實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶保證金的監(jiān)督。
    "銀證轉(zhuǎn)賬"是把客戶的保證金以證券公司的名義存在銀行,而"第三方存管"是把客戶的保證金以客戶的名義存在銀行,能夠有效杜絕證券公司私自挪用客戶資金.中國(guó)證監(jiān)會(huì)要求,所有客戶必須在今年12月31日前進(jìn)行第三方存管,否則證券公司會(huì)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)對(duì)未進(jìn)行第三方存管的客戶進(jìn)行必要的業(yè)務(wù)限制。所以目前每天來(lái)銀行辦理的客戶是絡(luò)繹不絕??蛻粜枰顚?xiě)證券交易結(jié)算資金存管業(yè)務(wù)申請(qǐng)表、協(xié)議書(shū)等資料,向銀行申請(qǐng)開(kāi)辦第三方存管業(yè)務(wù)。
    我的主要工作是指導(dǎo)客戶填寫(xiě)各種表格,確??蛻裟軌蝽樌灱s.被一大堆人圍著問(wèn)這個(gè)怎么填,那個(gè)怎么填,我第一次覺(jué)得大堂經(jīng)理也不是那么好當(dāng)?shù)?。在大堂工作要特別注重禮儀,成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理,代表著企業(yè)的形象和名譽(yù),所以一切都要小心謹(jǐn)慎。在大堂你要維護(hù)大堂秩序,解答客戶問(wèn)題,還有營(yíng)業(yè)中的分流客戶,不論多忙,你必須維持良好的形象,禮貌的對(duì)待一切。其中解答客戶問(wèn)題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程,所以要想做好一個(gè)大堂經(jīng)理,必須擁有豐富的知識(shí)面。
    四、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)。
    第一天去實(shí)習(xí),心里不可避免的有些緊張:不知道怎么樣,應(yīng)該去怎么做啊,要去干些什么呢等等!
    踏進(jìn)儲(chǔ)蓄柜臺(tái),只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔,我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲:“早安”,那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí)。之后每天上班前的早飯時(shí)間是最溫馨的時(shí)候。大家會(huì)一起躲在后臺(tái)一起吃早餐,討論身邊發(fā)生的每一件新鮮事。
    這次實(shí)習(xí)過(guò)程中我還獲得了很多其他的經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)使我感覺(jué)到了自己在知識(shí)、技能、與人溝通交流等方面的進(jìn)步和成長(zhǎng)。
    首先,我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心.在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé).如果沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯(cuò)了錢(qián)款,而又無(wú)法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償.。
    其次,實(shí)際工作與在校的學(xué)習(xí)有著巨大的不同,實(shí)習(xí)可以讓人深深體會(huì)到長(zhǎng)輩們所說(shuō)的從工作中再拾起書(shū)本的困難性。每天早晨大早就要出門(mén)趕車(chē),傍晚回家后深感疲憊,難有精力能再靜下心來(lái)讀書(shū)治學(xué)。這樣想來(lái),那些能夠一邊工作一邊學(xué)習(xí)考學(xué)的人想必有非常過(guò)人的決心和毅力,這讓我更加珍惜在學(xué)校的時(shí)光。
    還有要虛心學(xué)習(xí),主動(dòng)出擊。當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。在實(shí)習(xí)的時(shí)候,我會(huì)主動(dòng)的打掃衛(wèi)生,主動(dòng)地幫同事做一些力所能及的事情,并會(huì)積極地尋找合適的時(shí)間,向同事請(qǐng)教問(wèn)題,談生活學(xué)習(xí)以及未來(lái)的工作,通過(guò)這些我就和同事走的更近,在實(shí)習(xí)當(dāng)中,同事就會(huì)更愿意更多的指導(dǎo)我。獲得更大的收獲。
    五、謝辭。
    交通銀行實(shí)習(xí)周記總結(jié)篇二十
    隨著年尾聲的悄悄臨近,我走上工作崗位一年了,從剛開(kāi)始對(duì)業(yè)務(wù)技能的不自信,到現(xiàn)在可以獨(dú)自分析授信業(yè)務(wù),其中發(fā)生的種種真的是受益匪淺?;仡欉@一年的工作,在銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同事的幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,積極主動(dòng)地履行工作職責(zé),及時(shí)總結(jié)工作中的不足,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),較好地完成了個(gè)人的工作任務(wù),在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了一定的提高?,F(xiàn)將這一年的經(jīng)歷與體會(huì)總結(jié)如下:
    一、問(wèn)渠那得清如許,為有源頭活水來(lái)。問(wèn)渠那得清如許,為有源頭活水來(lái)。人無(wú)論從事什么職業(yè),都需要不斷學(xué)習(xí),在思想、文化、業(yè)務(wù)諸方面得到鮮活的“源頭之水”,只有這樣,才能不斷進(jìn)步,保持一渠清泉。面對(duì)信貸員這個(gè)崗位,開(kāi)始我還有些不自信。實(shí)地了解客戶的基本情況、經(jīng)營(yíng)信息,調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力等等,這些對(duì)于只參加過(guò)幾天培訓(xùn)的我來(lái)說(shuō),有很大難度。起初,我總在心里想,如果自己分析錯(cuò)誤,把錢(qián)放出去還不上怎么辦?于是經(jīng)常打電話給鄂爾多斯總行在培訓(xùn)期間的師傅請(qǐng)教。與他們交流心中的疑惑,在得到細(xì)心的答復(fù)后,自己思考總結(jié)。在實(shí)踐中學(xué)習(xí),讓我對(duì)信貸工作有了新的認(rèn)識(shí),也增加了自己的信心。同時(shí),我深深感覺(jué)到自己在這方面的不足,只從實(shí)踐中學(xué)習(xí)是不夠的,還需要理論知識(shí)的補(bǔ)充,于是我積極利用工余時(shí)間加強(qiáng)金融理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己。對(duì)行里提供的各種培訓(xùn),積極參加,對(duì)行里下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通,學(xué)以致用,業(yè)余時(shí)間,翻看金融書(shū)籍,參考成功信貸案例。通過(guò)實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)積累、專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué),我漸漸地掌握了貸款業(yè)務(wù)和操作流程。業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。
    二、立足本職某進(jìn)取,辛勤澆灌信貸花立足本職某進(jìn)取,我熱愛(ài)我的本職工作,能夠認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),把國(guó)家的金融政策靈活體現(xiàn)在工作中。認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),積極主動(dòng)地開(kāi)展業(yè)務(wù),回顧這一年,辛勤的汗水終于換來(lái)了喜人的成績(jī)。1、團(tuán)結(jié)守紀(jì),為提高經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力。一年來(lái),我與同事們團(tuán)結(jié)一致,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動(dòng)地做好本職工作。2、強(qiáng)化意識(shí),積極主動(dòng)營(yíng)銷貸款。慢慢接觸信貸工作后,我不斷強(qiáng)化自己貸款營(yíng)銷的意識(shí),破除“懼貸”的思想,尋求效益好的貸戶,在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下,主動(dòng)做好貸戶的市場(chǎng)調(diào)查,對(duì)于那些有市場(chǎng)、講信用的個(gè)體工商戶給予信貸支持。3、堅(jiān)持信貸原則,做好信貸調(diào)查。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)我行經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì),責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來(lái),堅(jiān)持對(duì)每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真調(diào)查,從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫(kù)存的檢查、往來(lái)賬目的核對(duì)到房屋和設(shè)備的實(shí)地考察;從資產(chǎn)負(fù)債情況的計(jì)算、產(chǎn)銷量和利潤(rùn)的分析到經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險(xiǎn)度的測(cè)定,直至提出貸與不貸的理由,每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)調(diào)查,沒(méi)有一絲一毫的懈怠。在貸前調(diào)查時(shí),我做到了“三個(gè)必須”,即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場(chǎng)核實(shí)簽字,并且做到生人熟人一樣對(duì)待,保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。4、強(qiáng)化管理,努力清收各項(xiàng)貸款。催收到期貸款,詳實(shí)調(diào)查客戶當(dāng)年的經(jīng)營(yíng)情況,了解客戶2011的收入情況,確保我行到期貸款的及時(shí)收回。
    三、路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下求索。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下求索。一年的工作已漸漸落下帷幕,一些成績(jī)的取得,離不開(kāi)行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。本人深知,自己仍有許多不足之處,通過(guò)一年的磨礪與鍛煉,自己學(xué)會(huì)了很多知識(shí)以及做人的道理。信貸的路漫漫修遠(yuǎn),我也將上下求索。在新的一年里,我將努力克服自身的不足,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),積極開(kāi)拓,履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)好參謀助手,與全體職工一起,團(tuán)結(jié)一致,為我行經(jīng)營(yíng)效益的提高,為完成將來(lái)一年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。