總結(jié)是對(duì)過(guò)去的回顧和總結(jié),同時(shí)也是對(duì)未來(lái)自己發(fā)展方向的思考和規(guī)劃。寫(xiě)總結(jié)時(shí),要注意避免重復(fù)和啰嗦,突出重點(diǎn)。請(qǐng)大家一起來(lái)欣賞以下精選總結(jié)范例。
公司年個(gè)人盡職員工總結(jié)篇一
__月份已經(jīng)過(guò)去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我經(jīng)過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,在下月工作計(jì)劃中下頭的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):
1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)___,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的職責(zé)心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自我的看法和提議,把我的銷售本事提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情景分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣(mài)店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
公司年個(gè)人盡職員工總結(jié)篇二
緊張而忙碌的一年即將過(guò)去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧這一年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下和同事們的合作中使我積累了的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)到了的專業(yè)知識(shí),同時(shí)在工作中發(fā)現(xiàn)自身不足,工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,樁樁件件,雖已成為歷史,但追憶以求自勵(lì)。
本人擔(dān)任x龍副站長(zhǎng),深知自己責(zé)任重大,在自己的崗位上嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),努力提高自己的理論和實(shí)際水平,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和支持下,思想、學(xué)習(xí),和工作方面都取得了新的進(jìn)步,現(xiàn)將個(gè)人總結(jié)如下。
1.嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度,學(xué)習(xí)公司先進(jìn)文化精神,尊重領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心同事、忠誠(chéng)企業(yè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司董事長(zhǎng)講話精神,把集團(tuán)的先進(jìn)文化帶到自己的實(shí)際工作中,嚴(yán)于律己,起到模范帶頭作用,認(rèn)真對(duì)待每一臺(tái)機(jī)組,結(jié)合電站實(shí)際制定相關(guān)工作計(jì)劃。抓住重點(diǎn),確保機(jī)組發(fā)揮出最大的功效。對(duì)員工的生活情況及時(shí)了解和掌握思想動(dòng)態(tài),讓員工感到家的溫暖。
2.五龍電站六月份因氣源不足導(dǎo)致機(jī)組全部停機(jī)。利用此時(shí)機(jī)對(duì)機(jī)組存在的問(wèn)題進(jìn)行整改。杜絕三漏現(xiàn)象的發(fā)生,并利用業(yè)余時(shí)間組織員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),開(kāi)展豐富多彩的業(yè)務(wù)文化生活,提高的興趣,陶冶情操。
3.抓起電站精神文明建設(shè),對(duì)員工全面加強(qiáng)隊(duì)伍培訓(xùn),理論與實(shí)踐相互結(jié)合,針對(duì)每一名員工制定出不同的學(xué)習(xí)計(jì)劃。增強(qiáng)理論素質(zhì)和實(shí)際動(dòng)手能力,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)表現(xiàn)差的員工給與鼓勵(lì)和支持,不斷的貫徹企業(yè)的先進(jìn)文化精神。對(duì)工作,有計(jì)劃,有步驟、按程序來(lái)進(jìn)行操作,一絲不茍,檢查仔細(xì)到位確保機(jī)組安全有效運(yùn)行。
新春佳節(jié)即將來(lái)臨之際祝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:新年快樂(lè),工作順利,萬(wàn)事如意。新的一年相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在廣大勝動(dòng)發(fā)電人的共同努力下,我們的發(fā)電事業(yè)一定會(huì)更加輝煌。
公司年個(gè)人盡職員工總結(jié)篇三
時(shí)間過(guò)得真快。工作節(jié)奏略顯緊張,20xx年即將結(jié)束。雖然我來(lái)到這里的時(shí)間不長(zhǎng),但是時(shí)間的腳步并沒(méi)有慢下來(lái)。對(duì)時(shí)間的工作有很多感受和理解,現(xiàn)總結(jié)如下:
“工作”這個(gè)詞被含蓄地接受了。作為一個(gè)剛從大學(xué)畢業(yè)不久的學(xué)生,我缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn),所以我通常比別人學(xué)的多,要求的多,付出的多。努力工作。在公司里,我深深感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,同事們團(tuán)結(jié)互助的熱情,以及認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。自從我做了一份短期工作以來(lái),這讓我受益匪淺。是的,它為我走上正確的道路奠定了良好的基礎(chǔ)。
沒(méi)有太多宏偉的高瞻遠(yuǎn)矚,也沒(méi)有過(guò)于細(xì)膩的深切體會(huì),只是在工作的當(dāng)中的一些瑣碎的想法和話語(yǔ),分為幾方面總結(jié):
學(xué)習(xí)是一輩子的事情。我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè)。工程材料這門(mén)課幾乎是零分,所以剛開(kāi)始的時(shí)候我是盲目的,這對(duì)我以后的學(xué)習(xí)造成了很大的障礙。之后,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的及時(shí)指導(dǎo)下。加上我對(duì)感性知識(shí)的深入了解和學(xué)習(xí),我逐漸對(duì)工作的性質(zhì)和內(nèi)容有了很好的適應(yīng)。萬(wàn)事開(kāi)頭難。有了一個(gè)好的開(kāi)始,我相信以后的工作一定會(huì)順利進(jìn)行,我自己也會(huì)進(jìn)步的。這將是顯而易見(jiàn)的。
無(wú)論我們的理論知識(shí)多么豐富,我們終究要回到實(shí)踐中去,因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐性的。在過(guò)去,當(dāng)我談到理論與實(shí)踐的結(jié)合時(shí),我會(huì)下意識(shí)地把它理解為把書(shū)面的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為被動(dòng)的行動(dòng)。只有在參與了作品之后,我才發(fā)現(xiàn)之前的想法都是片面的或者形而上的,因?yàn)橹暗乃伎紗?wèn)題都是建立在完整的理論基礎(chǔ)之上的,沒(méi)有真正接觸到實(shí)踐的東西會(huì)導(dǎo)致對(duì)結(jié)果的理解是單薄而脆弱的。直到我逐漸接觸到實(shí)際工作,處理工作中的一些問(wèn)題,我才發(fā)現(xiàn)理論與現(xiàn)實(shí)是相輔相成的。理論和實(shí)踐要有主觀能動(dòng)性,理論和實(shí)踐是長(zhǎng)期的。相互轉(zhuǎn)化的過(guò)程。我們的實(shí)踐需要以理論為基石,在理論的基礎(chǔ)上進(jìn)行探索和實(shí)踐;在實(shí)踐過(guò)程中,我們不斷總結(jié)和思考,用新鮮的營(yíng)養(yǎng)來(lái)補(bǔ)充我們的理論知識(shí)。理論與實(shí)踐是一個(gè)長(zhǎng)期相互轉(zhuǎn)化的過(guò)程。三尺冰封,一日不寒。通過(guò)實(shí)踐的積累,我在工作的各個(gè)方面都取得了很大的進(jìn)步。每當(dāng)我遇到困難的時(shí)候,我都會(huì)虛心向別人請(qǐng)教,然后總結(jié)總結(jié),不斷完善自己的方法。這看起來(lái)是不成熟和粗糙的',但是我會(huì)在以后的工作中不斷的去體驗(yàn)和提高。
作為公司的新人,我也將是公司未來(lái)的生力軍。我深感肩上的責(zé)任重大。公司領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常教我們學(xué)習(xí)更多的知識(shí),參加各種活動(dòng),鍛煉我們的各種能力,提高我們的素質(zhì)水平。我通常保持我的閱讀習(xí)慣。我讀過(guò)中國(guó)古典名著和一些現(xiàn)當(dāng)代勵(lì)志書(shū)籍。書(shū)籍是人類進(jìn)步的階梯。自身的進(jìn)步和充實(shí)有書(shū)籍的很大功勞。
經(jīng)過(guò)這一階段的工作和學(xué)習(xí),我感受到了很多,收獲了很多。雖然取得了一定的進(jìn)步和成就,但也存在一些不足。例如,工作創(chuàng)意不多,個(gè)人工作不完美,在以后的工作中需要改進(jìn)。今后,我將認(rèn)真研究各項(xiàng)政策法規(guī),努力把思想意識(shí)和工作效率提高到一個(gè)新的水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),為個(gè)人的提高創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)空間。
公司年個(gè)人盡職員工總結(jié)篇四
在公司大好發(fā)展的形勢(shì)下,我作為股份公司的一名員工身在其中深知?dú)v史賦予我們身上責(zé)任的重大,因此,在這一年中我以全部的身心投入到公司的發(fā)展洪流中,努力掌握業(yè)務(wù)知識(shí)、提高自身素質(zhì)、學(xué)習(xí)文化知識(shí),以爭(zhēng)取跟上公司快速發(fā)展的步伐。
在當(dāng)班長(zhǎng)期間,我深刻明白:班組是公司的細(xì)胞,班長(zhǎng)就是細(xì)胞核,是班組的“主心骨”,班長(zhǎng)做得好與壞直接影響到公司形象體現(xiàn)的載體(全體員工)對(duì)外表現(xiàn)得好與壞。因此我在深知責(zé)任重大的同時(shí),積極貫徹公司的各項(xiàng)精神和“以人為本”的管理理念,以身作則,細(xì)致的深研《運(yùn)營(yíng)手冊(cè)》、工作報(bào)告和年鑒,積極、樂(lè)觀的實(shí)踐、貫徹公司的各項(xiàng)制度、程序,將各種活動(dòng)按照公司的組織意圖在班內(nèi)開(kāi)展好。同時(shí)很多經(jīng)驗(yàn)告訴我:如想將班組建設(shè)好、管理好,光靠一個(gè)人的努力是不行的,必須要充分的發(fā)揮班內(nèi)骨干的作用。為此,在先后成立業(yè)務(wù)小組、自檢小組、宣傳小組等提高班員工作積極性和能力的組織后,我總能傾盡所能的幫助、鼓勵(lì)他們,讓他們能最快的發(fā)展起來(lái),就這樣持續(xù)下來(lái)整班的水平都有所提升,公司布置的各項(xiàng)工作到我們班都能非常順暢的保質(zhì)保量的貫徹下去,成為一個(gè)高效率能打硬仗的班組。
在股份公司5年多的時(shí)間里,多少個(gè)事例,多少次教訓(xùn)的觸動(dòng)讓我總結(jié)出一個(gè)道理:一個(gè)人無(wú)論在什么行業(yè),從事什么工作,沒(méi)有一個(gè)端正的工作態(tài)度,是不會(huì)干出任何成績(jī)的,不論他的`天賦有多高。因此在日常工作中,我始終能踏下心來(lái)鉆研業(yè)務(wù)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),對(duì)經(jīng)常遇到的各種特殊事件(如闖口、無(wú)卡、欠費(fèi)、砸車等)都能妥善處理。這和始終把“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”的服務(wù)宗旨放在第一位和扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)以及對(duì)公司工作報(bào)告熟練掌握是分不開(kāi)的。就這樣心無(wú)旁騖的踏實(shí)工作下業(yè)務(wù)水平得到了不斷的提高,使我多次的參加公司組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽、技能比武等活動(dòng),通過(guò)公司提供這些機(jī)遇的鍛煉和自己認(rèn)真的消化,使我表達(dá)能力、寫(xiě)作能力、協(xié)調(diào)能力和心理素質(zhì)都有了很大程度的提高,這使我深刻感受到:只有踏下心、端正態(tài)度、定好位,不斷總結(jié)努力,才能在股份公司有所提高、有所發(fā)展。
在所領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我作為消毒小組的組長(zhǎng)始終一絲不茍的認(rèn)真消毒,不留死角,每天都堅(jiān)持兩次,直至非典結(jié)束;為了增強(qiáng)員工的抵抗力所領(lǐng)導(dǎo)還組織了全員軍訓(xùn),在軍訓(xùn)期間,我?guī)ьI(lǐng)班員認(rèn)真參加軍訓(xùn),聽(tīng)從教官的命令,發(fā)揚(yáng)了班組吃苦耐勞的精神,軍訓(xùn)使我身體素質(zhì)得到了提高,也使我體會(huì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)嚴(yán)明紀(jì)律的重要性。這些活動(dòng)的開(kāi)展充分體現(xiàn)了公司“以人為本”的理念,使我與班員的配合越來(lái)越默契,使我有信心把班組建設(shè)好。為我以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
七月我有幸參加了后備人才教育培訓(xùn),此次培訓(xùn)對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一次嚴(yán)峻的考驗(yàn),也是對(duì)自己知識(shí)的一次再教育。
參加安保分部教育培訓(xùn)我覺(jué)得首先自己要有一個(gè)高度的認(rèn)識(shí),要從實(shí)踐“三個(gè)代表”的重要思想高度出發(fā),以“完善、鞏固、提高、發(fā)展”的思想為指導(dǎo),以“安全第一,預(yù)防為主”為安全保衛(wèi)工作的總方針。有了這個(gè)認(rèn)識(shí)自己在培訓(xùn)過(guò)程中,才能抓住重點(diǎn),提出問(wèn)題,自己才能提高工作能力、工作水平和工作效率。
這次培訓(xùn),使我從對(duì)安保工作的一無(wú)所知到了解了安全保衛(wèi)工作的制度、性質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)和重點(diǎn)等,使我對(duì)安全保衛(wèi)工作的重要性有了更深的認(rèn)識(shí)。我認(rèn)為安全保衛(wèi)工作做得好與壞直接影響了公司的安全生產(chǎn)工作,安全生產(chǎn)工作又關(guān)系到全體員工的生命安危,關(guān)系到國(guó)家財(cái)產(chǎn)的安全,關(guān)系到公司各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。
被譽(yù)為奧運(yùn)之路的五環(huán)路于11月1日正式通車了,這代表公司又有了新的驕傲,新的起點(diǎn),新的發(fā)展。在五環(huán)路安保分部的工作中我始終牢記“安全第一、預(yù)防為主”的安全工作總方針。安全保衛(wèi)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而又艱巨的任務(wù),接管以后,我將培訓(xùn)期間所學(xué)到的知識(shí)熟練的運(yùn)用到工作中來(lái),與本部室成員協(xié)助各部室制定、完善了五環(huán)路各項(xiàng)安全制度和十項(xiàng)基礎(chǔ)檔案以及其他安全檔案等,為以后各項(xiàng)安全工作的開(kāi)展提供了有利的條件。
通過(guò)這一段時(shí)期的工作,我認(rèn)為要想做好安全工作,首先是安全管理是基礎(chǔ),其次是安全制度是保障。從接管五環(huán)路到現(xiàn)在,安全保衛(wèi)工作從制度到機(jī)構(gòu)到日常管理已步入正軌。實(shí)現(xiàn)了安全為了生產(chǎn),生產(chǎn)必須安全的目標(biāo),確保了國(guó)家和公司的財(cái)產(chǎn)不受任何損失,確保了員工的人身安全和身體健康。
xx年過(guò)去了,迎接我的是新的一年、新的挑戰(zhàn)、新的機(jī)遇。我要在公司正確的領(lǐng)導(dǎo)下,以“三個(gè)代表”為重要指導(dǎo)思想,認(rèn)清形勢(shì)、振奮精神、堅(jiān)定信心、團(tuán)結(jié)努力,為公司的發(fā)展作更大的貢獻(xiàn)。
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公司年個(gè)人盡職員工總結(jié)篇五
自從到公司來(lái)的那天起,感覺(jué)每天都學(xué)習(xí)到很多以前不懂的東西,這段工作期間雖然還存在很多問(wèn)題,但還是總結(jié)了很多經(jīng)驗(yàn),為此希望對(duì)自己工作上的不足能夠得以早日改正:
觀念可以說(shuō)是一種較為固定性的東西,一個(gè)人要改變自己原有的觀念,必須要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的思想斗爭(zhēng)。我當(dāng)初既然有勇氣選擇美容行業(yè),就要改變?cè)趯W(xué)校時(shí)的一些觀念,由原來(lái)的被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動(dòng)學(xué)習(xí)等很多觀念。
1 了解工作流程
初次接手這份工作,感覺(jué)非常復(fù)雜,我認(rèn)為學(xué)習(xí)任何一樣?xùn)|西都好像在閱讀一篇文章一樣,先要了解其大概,然后理清其層次,再是深入到字詞句的研究。因此,我對(duì)我所做的這項(xiàng)具體工作作了一個(gè)簡(jiǎn)單的概括,把每天必須做的工作,怎樣做到做好,面對(duì)這一連串的疑問(wèn),我就把自己的工作流程用列表的方式把它羅列出來(lái)。
2 注重細(xì)節(jié)
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作后,基本流程已經(jīng)熟悉,但是隨之而來(lái)的小問(wèn)題也就多了,比如說(shuō)和客人的溝通,員工的談話,該如何委婉,工作中的細(xì)節(jié),如何把大問(wèn)題最小化,把小問(wèn)題化無(wú),遇到問(wèn)題就要學(xué)會(huì)用自己的思維去解決問(wèn)題,對(duì)此,我首先想到的是把此類問(wèn)題出現(xiàn)的情況了解清楚,再是根據(jù)問(wèn)題去找一個(gè)好的解決方法。每天提醒自己和特別的提醒她們要注意哪些問(wèn)題。
任何東西的改進(jìn)都是在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行的,在開(kāi)始的時(shí)候,我按照自己的方式解決問(wèn)題,按照以前的原始的記錄方法解決問(wèn)題,可后來(lái)發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題存在,我根據(jù)自己對(duì)工作的了解,做了一些改變,這樣就可以更完善。在這項(xiàng)工作中,有很多東西需要自己去發(fā)現(xiàn),去不斷的發(fā)現(xiàn)與改變。
溝通是一門(mén)技巧,善于溝通是一門(mén)藝術(shù),從心理學(xué)的角度來(lái)講,站在對(duì)方的角度去思考問(wèn)題,可能會(huì)收到意想不到的效果,但在與員工溝通時(shí),我忽視了自己的出發(fā)點(diǎn),沒(méi)有注意到委婉有力,還有在開(kāi)始時(shí)我沒(méi)有注意到說(shuō)話時(shí)內(nèi)容上要講求言簡(jiǎn)易懂。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間我發(fā)現(xiàn)了自己這方面的不足,既然發(fā)現(xiàn)了自己不足,就要找到方法進(jìn)行糾正。
語(yǔ)氣,在溝通時(shí)是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)。以前的我總是說(shuō)不上兩句就踏著個(gè)臉,語(yǔ)氣暴躁如雷,現(xiàn)在我學(xué)會(huì)面帶著微笑去和別人溝通,別人也會(huì)感受到你的微笑與陽(yáng)光。
學(xué)會(huì)傾聽(tīng)是一個(gè)人所必須具備的素質(zhì),在生活工作中,我們往往忽視了這個(gè)環(huán)節(jié)。但后來(lái)經(jīng)過(guò)提醒與反思,我注意到了這些方面的不足。在魅族工作的這段時(shí)間,我學(xué)到了很多的東西,可以說(shuō)在思想觀念上也有一個(gè)小小的改變。
每份工作的的性質(zhì)不同,但是工作中的細(xì)節(jié),對(duì)工作的熱愛(ài)及認(rèn)真負(fù)責(zé)是相同的。
希望20xx年突破全新的自己,展現(xiàn)一個(gè)不同的自我,目標(biāo)明確。20xx我要做最棒的、最優(yōu)秀的自我,只要我想成功,我就一定能成功,只有懶惰的思想,沒(méi)有做不到的事情,加油,加油,加油!20xx我要我的家人,我的bb,姐姐,我親愛(ài)的他,我的爸爸媽媽,我的親朋好友和我自己身體健康,開(kāi)心每一天,20xx我要賺很多的money,我一定要把之前幾年的money在20xx賺回來(lái),20xx我要存很多的money,我一定可以,我要成功,我一定能成功,沒(méi)有做不到的,只有想不到的,因?yàn)槲乙欢ㄒ晕乙欢ㄐ小?BR> 凡事都有好與壞,只要往好的方面想,它就是好的,所以20xx,所有的一切都是美好好的,20xx我要學(xué)會(huì)對(duì)每一個(gè)人好,我要改變現(xiàn)在的性格,改變現(xiàn)在的脾氣,20xx我要學(xué)會(huì)語(yǔ)言溝通能力及專業(yè)知識(shí),20xx太陽(yáng)每天都是新的,20xx截然不同,期待20xx不同的自我,放開(kāi)心扉期待20xx的到來(lái),擁抱20xx,對(duì)自己說(shuō),親愛(ài)的加油。
親愛(ài)的朋友們,如果你是我的好友就為我加油,一起為20xx努力奮斗,加油!
公司年個(gè)人盡職員工總結(jié)篇六
轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)結(jié)束,在過(guò)去的一年時(shí)間里,值得自己去回顧的事情并不是很多,工作生活都和平常一樣,沒(méi)有絲毫的漣漪,平平淡淡?;仡櫼酝墓ぷ鳎矣泻芏嗟氖虑樾枰粩嗟睦砬逅悸?,在不斷的成長(zhǎng)中得到進(jìn)步。一年來(lái)我不斷的總結(jié)我工作的經(jīng)驗(yàn),努力的進(jìn)步。一年來(lái),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)精神,嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度要求,完成本職工作崗位職責(zé),以工地為重點(diǎn)作為準(zhǔn)則,以深化管理,認(rèn)真落實(shí)實(shí)質(zhì)性工作,使xxx工程在進(jìn)度,質(zhì)量,安全等均有較大的提高?,F(xiàn)將一年以來(lái)工作情況總結(jié)如下:
1、參與圖紙審圖,參與圖紙優(yōu)化工作;
2、參與施工、監(jiān)理合同補(bǔ)充條款工作;
3、熟悉工地、完成工程開(kāi)工的準(zhǔn)備工作;
4、促進(jìn)施工單位人員、機(jī)械設(shè)備到位工作;
5、工程現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)把關(guān)工作;
6、測(cè)量、核實(shí)原地形工作量;
7、審核施工單位施工進(jìn)度、施工組織計(jì)劃工作;
8、協(xié)調(diào)工地有關(guān)單位工作;
9、參加會(huì)議,提出建議性的問(wèn)題;
10、審監(jiān)理規(guī)劃,監(jiān)理細(xì)則工作;
11、參與工程報(bào)備工作;
12、監(jiān)督、促進(jìn)施工進(jìn)度按計(jì)劃完成;
13、投資費(fèi)用控制;
14、收集、整理會(huì)議記錄、匯報(bào)材料、工程資料等。
1、 堅(jiān)持每周的專業(yè)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),緊緊圍繞所從事的工作為目標(biāo),不斷更新管理知識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),認(rèn)識(shí)到新技術(shù)、新管理。將理論聯(lián)系到實(shí)際,解放思想,更新觀念,豐富知識(shí),提高能力,以全新的素質(zhì)結(jié)構(gòu)接受新的工作崗位。
2、通過(guò)學(xué)習(xí)新的專業(yè),使自己逐步領(lǐng)會(huì)到將管理發(fā)展作為出發(fā)點(diǎn)。重視專業(yè)獨(dú)立性、管理自主性的培養(yǎng)與發(fā)揮,收到了良好的效果。
總之,一年來(lái),干了一些工作。也取得了一些成績(jī),但成績(jī)只能代表過(guò)去,工作中也存在著一些不足,如:管理知識(shí)不夠。在今后的工作中,我一定要發(fā)揚(yáng)本人優(yōu)點(diǎn),改正不足,揚(yáng)長(zhǎng)避短,爭(zhēng)取更大的成績(jī)。展望20xx年的工作,我將會(huì)更加的努力下去。在自己的工作崗位上不斷的進(jìn)步,取得更大的成績(jī),每一年我都有進(jìn)步,相信不斷的成長(zhǎng)就會(huì)得到更大的回報(bào),我會(huì)為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻(xiàn),相信自己一定能夠在20xx年做的更好!
公司年個(gè)人盡職員工總結(jié)篇七
其實(shí)只要我們做的是和人接觸,就是服務(wù)行業(yè),服務(wù)態(tài)度才是服務(wù)行業(yè)最重要的。獲得客戶的好評(píng)是每個(gè)員工的目標(biāo)。
今年2月的一個(gè)下午,我下班了。我正要回家。一個(gè)用戶來(lái)到營(yíng)業(yè)廳,試探性地問(wèn)我:“我的手機(jī)不能上網(wǎng)。你能幫我看看嗎?”我立刻放下手里的東西,拿著用戶的手機(jī)幫用戶看。原來(lái)用戶用不了,我就給用戶介紹了怎么用,還有上網(wǎng)的費(fèi)用。又解釋了一遍,看到用戶的表情好像不太明白,不好意思再問(wèn)。我馬上說(shuō):“我可能不太明白我說(shuō)的是什么。我能再說(shuō)一遍嗎?”我一點(diǎn)一點(diǎn)給用戶講解,邊說(shuō)邊指導(dǎo)用戶操作,直到用戶完全掌握使用方法。
我不僅在營(yíng)業(yè)廳努力工作,還以熱情耐心的服務(wù)接待每一位用戶。在我的業(yè)余時(shí)間,甚至在下班的路上,都有人攔著我,向我請(qǐng)教業(yè)務(wù)。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,我都會(huì)停下來(lái)耐心的給用戶講解,直到他們明白為止。真誠(chéng)的服務(wù)贏得了用戶的信任。休息了一會(huì),我和同學(xué)遇到一個(gè)經(jīng)常去營(yíng)業(yè)廳在街上做生意的用戶。他看到我,著急地說(shuō):“我現(xiàn)在很著急。能幫我交50塊錢(qián)嗎?”之后我把錢(qián)給了我就走了。我二話沒(méi)說(shuō),立即去營(yíng)業(yè)廳給用戶付了50元話費(fèi)。從那以后,用戶每次去營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù),都要去我柜臺(tái)跟我打招呼。
我喜歡做生意。在工作中,我嘗到了生活的酸甜苦辣。我休會(huì)了,體會(huì)到了人與人之間的真情和理解。即使是一個(gè)客戶的“謝謝”也帶給我無(wú)盡的喜悅,但并不是所有人在工作中都是快樂(lè)的。有的客戶會(huì)因?yàn)榍榫w而罵人,因?yàn)椴欢畼I(yè)務(wù),誤以為你無(wú)能。想象一下誰(shuí)能在被罵的同時(shí)心情好起來(lái)。說(shuō)不難過(guò)是騙人的,換個(gè)地方給客戶想想。他們不耐煩是因?yàn)槭謾C(jī)不能用,給自己帶來(lái)不便。我們應(yīng)該明白。這就需要我們用良好的心理素質(zhì)和熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)與客戶溝通,讓他們了解我們的業(yè)務(wù),避免不必要的誤解。記得我們的領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話:“微笑是上帝給人的禮物,它可以敲開(kāi)每一扇緊閉的心門(mén),人的微笑將是問(wèn)題的解決之道。”這句話我一直記在心里。它給我的工作帶來(lái)了巨大的動(dòng)力。
微笑服務(wù),看似簡(jiǎn)單,有人笑就夠了,其實(shí)不然。其實(shí)人與人之間的交流是很微妙的,用心去感受就會(huì)明白。正是這種真誠(chéng)的服務(wù),對(duì)客戶滿意的真誠(chéng)微笑,對(duì)我們工作的肯定,對(duì)企業(yè)的善意,為公司贏得更多的利益。在對(duì)客戶的直接服務(wù)中,從他們感激的眼神和滿意的微笑中,我享受到了以前從未享受過(guò)的東西。在我看來(lái),我只是做了我該做的,做了我該做的。但是從用戶的眼光來(lái)看,我好像讀了很多,理解了很多。在800多個(gè)工作日里,我用真情服務(wù)每一位客戶,很多熱心的客戶給了我很多工作上的建議,拉近了我們之間的距離,真正做到了心與心的交流。今天,隨著移動(dòng)業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展,客戶更加關(guān)注我們的服務(wù)。不斷推出新服務(wù),提升自身素質(zhì),提升業(yè)務(wù)水平,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)勢(shì)在必行。近三年來(lái),通過(guò)自己的努力,得到了大家的認(rèn)可,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的表?yè)P(yáng),取得了一定的成績(jī)。這些成就讓我感受到了一個(gè)銷售人員工作的價(jià)值和充實(shí),這種享受源于我平凡而單調(diào)的商務(wù)工作。
朋友們,讓我們快點(diǎn)行動(dòng)吧。通過(guò)我們的共同努力,我們可以充實(shí)自己,以更大的熱情投入到工作中,努力以更大的成績(jī)回報(bào)公司的培訓(xùn)。用我的心換你的心,真誠(chéng)面對(duì)每一位客戶。
顧客滿意,是我們的追求,是顧客的微笑,是我們的心愿。移動(dòng)給了我們一個(gè)全新的世界。我們是最亮的星星,讓我們?cè)趰徫簧铣浞职l(fā)揮自己的光和熱。聯(lián)通是一個(gè)大整體,把所有的光和熱凝結(jié)在一起。通過(guò)我們不懈的努力,我們將從我做起,永不放棄,爭(zhēng)取一流的服務(wù),我們聯(lián)通將創(chuàng)造輝煌的未來(lái)。在這里我想說(shuō):“我為聯(lián)通努力,聯(lián)通因?yàn)槲叶剩 爆F(xiàn)在,作為聯(lián)通員工,我深感自豪。
中國(guó)聯(lián)通是中國(guó)客戶群最大的電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)。屈指算來(lái),到聯(lián)通公司已經(jīng)6年的時(shí)間了,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整,現(xiàn)在已完全融入了公司這個(gè)大家庭。同時(shí)對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu),工作流程等各個(gè)方面都有了很深的了解。同時(shí)也有一些心得體會(huì)與想法,借此機(jī)會(huì)談?wù)劇?BR> 我喜歡這個(gè)工作,它讓我發(fā)現(xiàn)自己很有親和力,不怕與人接觸,抗壓性高。我在工作中,彷佛在做一份不同的工作,秘訣在于我保持對(duì)公司與工作的興趣。
我的工作主要是與客戶直接面對(duì)面溝通。也就是要幫助客戶可以順利使用聯(lián)通公司的服務(wù)。聯(lián)通的客戶分布甚廣,各行各業(yè)的都有,甚至還有國(guó)家機(jī)關(guān),像國(guó)稅局、工商局等。我因此交了很多朋友,跟不同產(chǎn)業(yè)的人分享著不同的經(jīng)驗(yàn),這也成為我工作上另一項(xiàng)樂(lè)趣。
營(yíng)業(yè)員的工作內(nèi)容重復(fù)性較高。很多人都覺(jué)得它很隱性,看不到有形的成績(jī),我卻覺(jué)得這項(xiàng)工作很有意思,它的喜悅與痛苦都來(lái)自于客戶。看電視、電影,念書(shū)時(shí),好象所有的對(duì)錯(cuò)都很清楚,非白即黑,但面對(duì)客戶的反應(yīng),很多時(shí)候有理說(shuō)不清,我得冷靜面對(duì)他們情緒性的抱怨,甚至是謾罵的字眼。
剛開(kāi)始我也常想,聯(lián)通公司又不是我家開(kāi)的,客戶不順,干嘛不分青紅皂白地罵我,我也常被客戶無(wú)理的反應(yīng)搞得郁悶不已。但同時(shí)我也擁有筆墨難以形容的喜悅。記得我在做營(yíng)業(yè)員的第二個(gè)星期,有位客戶不太會(huì)使用自己的小靈通,連存電話號(hào)碼都不知道,我很有耐心地教他操作,花了近半個(gè)小時(shí)的時(shí)間,終于把他教會(huì)了,聽(tīng)到客戶的感謝聲音,我差點(diǎn)興奮地躍起來(lái)了。
之后,他每次到營(yíng)業(yè)臺(tái)辦理業(yè)務(wù),都會(huì)再三地向我表達(dá)謝意,聽(tīng)到他的稱贊,我特別高興,并表示這是我份內(nèi)該做的事。后來(lái)他甚至向旁邊的人宣傳,說(shuō)他非常滿意我們的服務(wù)。
營(yíng)業(yè)員終究是要解決問(wèn)題的,除了親切之外,還得要學(xué)會(huì)冷靜面對(duì)客戶的情緒,不要被他們的情緒牽著走。有時(shí)候客戶會(huì)說(shuō)不清楚問(wèn)題在哪里,營(yíng)業(yè)員也得冷靜地幫助客戶發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,以便順利解決。
由于營(yíng)業(yè)員的工作很瑣碎,往往挫折感大于成就感,但一有成就感又會(huì)樂(lè)上好幾天。所以做營(yíng)業(yè)員就要有點(diǎn)雞婆個(gè)性,如果你是個(gè)比較自我的人,很難樂(lè)在其中。有人問(wèn)我,你一個(gè)大男人什么不好干,偏要跑到聯(lián)通做營(yíng)業(yè)員,公司到底給我什么?我覺(jué)得公司給我一個(gè)工作的舞臺(tái),一個(gè)繼續(xù)深造的機(jī)會(huì)。如果一味抱怨工作辛苦,太斤斤計(jì)較,那就太辜負(fù)任用你的公司,也辜負(fù)了這個(gè)機(jī)會(huì)。
我自己平時(shí)在個(gè)人形象上沒(méi)有太多的.要求,什么自然啊、親切啊、微笑啊,感覺(jué)不是那么重要。進(jìn)入聯(lián)通公司以后,看似簡(jiǎn)單的事情原來(lái)也不是那么簡(jiǎn)單,就拿每天早上8點(diǎn)半前的迎賓崗說(shuō),站要直、衣要整、語(yǔ)要勤,所有的一切都代表聯(lián)通公司的形象,通過(guò)自己的工作,讓自己真正融入到聯(lián)通公司,享受客戶對(duì)我們滿意的目光與贊許,同時(shí)也讓我明白了一件是事:做好一件事不難,難的是要如何堅(jiān)持!
說(shuō)話是我們天天都離不了的,但如何說(shuō)、怎么說(shuō)又是一門(mén)藝術(shù),如何讓客戶感受到上帝的感覺(jué)也不是一時(shí)半會(huì)能達(dá)到的。“您好!歡迎光臨!”、“您好!交費(fèi)是嗎?您請(qǐng)坐,請(qǐng)報(bào)號(hào)碼”,一句句多么簡(jiǎn)單的語(yǔ)言,多么樸素的話語(yǔ),卻代表了聯(lián)通公司對(duì)客戶的真誠(chéng)與關(guān)愛(ài)!這也教會(huì)我要如何為人處事,如何做一個(gè)真誠(chéng)的人!
通過(guò)工作的這些日子,讓我在各方面的技能都得到提高。
公司年個(gè)人盡職員工總結(jié)篇八
干工作除了業(yè)務(wù)知識(shí)與技能外,更主要的是工作態(tài)度與責(zé)任。我從事影視工作,端正自己的工作態(tài)度,對(duì)人做到和氣、團(tuán)結(jié),尊重單位里的同事,和大家團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力搞好工作。在工作中,我加強(qiáng)工作責(zé)任性,勇于承擔(dān)自己的責(zé)任,對(duì)自己正確定位,甘愿當(dāng)一塊鋪路石,默默無(wú)聞地盡自己的責(zé)任為公司搞好工作,對(duì)自己要做到技能精、作風(fēng)硬、講誠(chéng)信、肯奉獻(xiàn),愛(ài)崗敬業(yè),全心全意為公司服務(wù),把自己的愛(ài)和真情奉獻(xiàn)給公司的發(fā)展。
半年來(lái),我認(rèn)真努力工作,雖然在思想覺(jué)悟與業(yè)務(wù)技能方面有了很大的提高,以公司的需求作為自己工作的努力方向,取得了較好的工作成績(jī),但是與公司的要求和希望相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握做好影視工作必備的知識(shí)與技能,求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓以創(chuàng)新,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,再創(chuàng)佳績(jī),為公司事業(yè)的發(fā)展做出我應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
公司年個(gè)人盡職員工總結(jié)篇九
為了進(jìn)一步提高自我的工作效率及工作本事,特制定以下工作計(jì)劃:
1、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí),為客戶帶來(lái)實(shí)用介紹資料,更好為客戶服務(wù),顯得行業(yè)的專業(yè)性。
2、先友后單:與客戶發(fā)展良好友誼,轉(zhuǎn)換銷售員主角,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自我朋友,到達(dá)思想和情感上的交融。
3、調(diào)整心態(tài),進(jìn)一步提高自我的工作活力與工作自信心。百倍認(rèn)真努力地對(duì)待每一天工作、每一個(gè)潛在客戶的挖掘。
4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理,對(duì)任何一個(gè)營(yíng)銷電話、任何一個(gè)潛在客戶要自信專業(yè)性的進(jìn)行交流。
1、制定工作日程表。
2、一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié)。不斷查找工作上的不足,及時(shí)糾正工作的失誤,完善工作的整體效率。
3、不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶。樂(lè)觀進(jìn)取向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果。
4、每一天堅(jiān)持打40個(gè)有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo),供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:
5、拜訪客戶之前要對(duì)該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權(quán)限以及個(gè)人性格和愛(ài)好),并準(zhǔn)備一些必要的話題或活動(dòng)去與客戶進(jìn)行更好的交融及相應(yīng)的專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)的應(yīng)付方案。
6、對(duì)陜西省、山西省、江西省、河南省四大省市、縣公路段單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行逐個(gè)電話銷售,挖掘潛在客戶,跟進(jìn)并對(duì)相關(guān)重要客戶進(jìn)行預(yù)約拜訪。
7、提高自我電話營(yíng)銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流。
8、經(jīng)過(guò)電話銷售過(guò)程中了解各省、市的設(shè)備儀器使用、采購(gòu)情景及相關(guān)重要追蹤人。
1、江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機(jī)科林科長(zhǎng)、養(yǎng)護(hù)科曾科長(zhǎng)。
2、山西、陜西、江西、河南各省市級(jí)公路局養(yǎng)護(hù)科。
3、浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人。
4、山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂(lè)。
5、河南市政管理處的姚科長(zhǎng)。
以上是我十月份工作計(jì)劃,我會(huì)嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行每一項(xiàng)工作。敬請(qǐng)魏總對(duì)此計(jì)劃不全的一面加以指點(diǎn),多謝!
公司年個(gè)人盡職員工總結(jié)篇十
20xx年6月我加入了xx局三公司這個(gè)大家庭,作為一名新進(jìn)員工,施工建設(shè)給我有一種家的感覺(jué)一種積極向上奮發(fā)進(jìn)取的觀念,我很欣慰能加入到這個(gè)集團(tuán)成為一名測(cè)量員。
他們都能熱情的幫助我交給我經(jīng)驗(yàn)教導(dǎo)我技術(shù)很快的我就適應(yīng)了新環(huán)境并積極的投身到項(xiàng)目建設(shè)的施工工作中。
測(cè)量是工程的眼睛,作為測(cè)量人員,我們本著實(shí)際求實(shí)、一切以數(shù)據(jù)說(shuō)話的原則從事測(cè)量工作。記得第一個(gè)踏上月球阿姆斯特丹說(shuō)過(guò),他在月球上踏上的一小步,是人類進(jìn)步的一大步。當(dāng)然,在我踏上戴南的一小步,也是我在人生中前進(jìn)的一大步,是的,因?yàn)槲医K于開(kāi)始了人生中最重要的部分,我開(kāi)始工作了。
對(duì)于首次來(lái)到工地的我,一切在我的眼里都是這么的好奇,我經(jīng)歷了從無(wú)到有從基礎(chǔ)到正負(fù)零的整個(gè)施工過(guò)程,我的心也在一天天的成熟,我總結(jié)了我這半年以來(lái)學(xué)到的東西,得到了至深的鍛煉。現(xiàn)將切實(shí)工作總結(jié)如下:
在施工測(cè)量之前,認(rèn)真審圖,對(duì)圖上有誤、有疑義的地方及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)及前輩們請(qǐng)教、咨詢、學(xué)習(xí)。在測(cè)量放線之前,利用cad算出坐標(biāo),反復(fù)查看,確保萬(wàn)無(wú)一失。對(duì)各種原始數(shù)據(jù)注意保存和及時(shí)整理,因?yàn)椤敖?jīng)驗(yàn),是從眾多的數(shù)據(jù)中總結(jié)出來(lái)的”!
測(cè)量放線后應(yīng)認(rèn)真復(fù)合線的位置確保每條線的實(shí)際誤差不超過(guò)半公分。
社會(huì)在進(jìn)步,時(shí)代在發(fā)展,只有不斷學(xué)習(xí),才能與時(shí)俱進(jìn)。各種新的施工材料和施工機(jī)具不斷地應(yīng)用到施工建設(shè)中來(lái),相對(duì)的,也出現(xiàn)了更多的施工工藝和施工方法,各項(xiàng)規(guī)范也跟著發(fā)展。在如今高速發(fā)展的,不能自我提高,就意味著落后,就不能適應(yīng)目前施工建設(shè)工作的發(fā)展要求。
在與甲方、監(jiān)理等單位專業(yè)人士的接觸中吸收他人的經(jīng)驗(yàn),平時(shí)到多跑跑施工現(xiàn)場(chǎng)檢查與學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)工人們施工方法和施工工藝。從他人的成敗中,看到問(wèn)題的所在,同時(shí)也看到自身的不足,以達(dá)到“博眾家之長(zhǎng),補(bǔ)一已之短”的目的。
對(duì)于我這個(gè)剛進(jìn)入社會(huì)的大學(xué)生,困難是不可以避免的,遇到困難并不可怕,找到解決的方法就可以了。來(lái)到工地的沒(méi)多久我就遇到了問(wèn)題,由于剛做施工放線不久,對(duì)如何復(fù)合線是否正確不是太了解,放線后也沒(méi)有認(rèn)真復(fù)合導(dǎo)致承臺(tái)梁位置錯(cuò)位偏斜。但是項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有責(zé)備我,反而鼓勵(lì)我對(duì)我說(shuō)“:錯(cuò)一次,二次沒(méi)有關(guān)系,但是要吸取經(jīng)驗(yàn),保證下次不犯同樣錯(cuò)誤?!边€定時(shí)請(qǐng)來(lái)黃工手把手教導(dǎo)我,并復(fù)合,這使我有了信心,有了面對(duì)困難的勇氣。來(lái)工地的第3個(gè)月因?yàn)槲覍?duì)儀器的不愛(ài)惜導(dǎo)致了棱鏡桿彎曲,放線出現(xiàn)了問(wèn)題,誤差雖然不大但是對(duì)施工進(jìn)度及準(zhǔn)確性產(chǎn)生了影響。
項(xiàng)目經(jīng)理依然沒(méi)多加責(zé)備反而語(yǔ)重心長(zhǎng)的對(duì)我說(shuō)要好好工地就是你的家要愛(ài)惜家里的工具,把它看成自己的東西來(lái)愛(ài)惜保管。經(jīng)理的一番話使我感到很溫暖,我也及時(shí)認(rèn)識(shí)到自己的不足。天道酬勤,路漫漫其修遠(yuǎn)兮,測(cè)量本著實(shí)事求是的精神,尊重科學(xué),尊重事實(shí),在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)思想和精神的指引下,把好工程測(cè)量質(zhì)量關(guān),完善測(cè)量工作內(nèi)外一體制度,落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)及指標(biāo),配合各個(gè)部門(mén)工作,做讓戴南人民放心的工程。
測(cè)量工作的嚴(yán)密實(shí)施,靠項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的支持和理解,靠我們各位測(cè)量員在工作中每時(shí)每刻的謹(jǐn)小慎微,不斷思索求證,保證萬(wàn)無(wú)一失。在此感謝劉經(jīng)理,黃工及項(xiàng)目部各位領(lǐng)導(dǎo)、前輩、同事的關(guān)心、指導(dǎo)與支持!相信我一定能在萬(wàn)源項(xiàng)目這個(gè)大熔爐中不斷學(xué)習(xí)不斷成長(zhǎng),繼承發(fā)揚(yáng)好咱們八局人的精神,為公司為萬(wàn)源項(xiàng)目部盡自己的一份力。
公司年個(gè)人盡職員工總結(jié)篇十一
我半年來(lái)認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論和國(guó)家影視政策與法律法規(guī),認(rèn)真學(xué)習(xí)影視業(yè)務(wù)工作技能與公司的制度規(guī)定與工作紀(jì)律,樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)與真誠(chéng)服務(wù)的思想,做到努力工作與無(wú)私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,緊密結(jié)合崗位實(shí)際,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在實(shí)際工作中,我堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對(duì)待每一件事,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,從而保證了各項(xiàng)工作的質(zhì)量,受到了公司部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),為公司的發(fā)展作出我自己的努力。
公司年個(gè)人盡職員工總結(jié)篇十二
從xx年7月14日進(jìn)入xx工程建設(shè)有限公司已經(jīng)有好幾年的時(shí)間了,在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力領(lǐng)導(dǎo)下以及關(guān)心支持下,本人在公司的這幾年內(nèi),特別在xx年度取得了不小的進(jìn)步(自己認(rèn)為的)。本人在工作過(guò)程中,較好地完成了xx年度工作目標(biāo)?,F(xiàn)將有關(guān)xx年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié):
1、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
我于xx年7月進(jìn)入公司,對(duì)公司是有較深的了解,了解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,熟悉公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉,我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪,同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,在堅(jiān)持原則的情況下敢于創(chuàng)新,更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉項(xiàng)目工程的結(jié)構(gòu)及現(xiàn)場(chǎng)情況。
作為園林景觀綠化工程師【兼項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)預(yù)算部合同管理員及預(yù)算員(不合格的預(yù)算員,本來(lái)自己這樣認(rèn)為,因?yàn)樽约旱脑谛W(xué)的專業(yè)不是工程造價(jià)預(yù)算的)】,熟悉和了解現(xiàn)場(chǎng)對(duì)以后的工作是相當(dāng)有利的。為了以后能更好地開(kāi)展工作,我?guī)缀趺刻於家浆F(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的布置做更深層次的了解。在掌握第一手現(xiàn)場(chǎng)資料之后,我查閱相關(guān)技術(shù)資料,對(duì)工程的結(jié)構(gòu)及施工情況進(jìn)行研究討論,對(duì)以后施工重難點(diǎn)進(jìn)行分析,對(duì)項(xiàng)目的基礎(chǔ)形式進(jìn)行分析,通過(guò)研究和分析,我對(duì)項(xiàng)目施工管理的實(shí)際情況做較為客觀的預(yù)測(cè),為下一步方案的編制提供了可靠的依據(jù)。
3、參加項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)預(yù)算部管理制度的修改。
為了便于以后項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)預(yù)算部的管理,我結(jié)合公司的要求以及項(xiàng)目部的實(shí)際情況,并參考其它比較知名的地產(chǎn)企業(yè)(如萬(wàn)科)的相關(guān)制度,編制修改了項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)預(yù)算部管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,制度的編制有利于明確各個(gè)崗位的職責(zé),為項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)預(yù)算管理提供保障。通過(guò)編制,我對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)其它專業(yè)有了進(jìn)一步的了解,也使自己下一步工作更加明確。
4、學(xué)習(xí)分析天氣情況。
項(xiàng)目部為了完成xx年公司的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)指標(biāo)任務(wù),并做出科學(xué)而且符合實(shí)際的xx年工程部的工作內(nèi)容以及項(xiàng)目施工進(jìn)度計(jì)劃,自己嘗試對(duì)xx年全年的天氣情況進(jìn)行學(xué)習(xí)分析,結(jié)合佛山市常年的天氣狀況,對(duì)xx年的天氣進(jìn)行了預(yù)測(cè),同時(shí)將天氣情況和工程進(jìn)度互相結(jié)合,對(duì)工程進(jìn)度進(jìn)行合理的調(diào)整,抓緊施工良好季節(jié),避開(kāi)雨季大規(guī)模施工,并做好雨季以及高溫季節(jié)的施工以及安全保護(hù)措施。
xx年已隨風(fēng)逝去,回想起自己在公司幾年的工作,雖然工作崗位公司有做調(diào)整,工作量比較大,但是閃光點(diǎn)并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn):
1、缺乏溝通,不能充分利用資源。
在工作的過(guò)程中,由于對(duì)其他專業(yè)比較陌生,又礙于面子,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤,不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。俗話說(shuō)的好“三人行必有我?guī)煛?,在以后的工作中,我要主?dòng)加強(qiáng)和其他部門(mén)同事的溝通,通過(guò)公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享,從而提高自己的'業(yè)務(wù)水平。
2、缺乏計(jì)劃性。
在工作過(guò)程中,特別是項(xiàng)目的施工階段,由于缺乏計(jì)劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達(dá)到事倍功半的效果,領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說(shuō),自己還一肚子委屈。在以后的工作過(guò)程中,我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃,做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí),分清主次矛盾,爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄。
作為一個(gè)現(xiàn)代化人才,應(yīng)該是一專多能的,這樣的人才才符合時(shí)代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄,對(duì)工程建筑其它專業(yè)認(rèn)識(shí)不夠,特別是土建工程預(yù)結(jié)算,這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過(guò)程中,我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí),充分利用公司資源,提高主觀能動(dòng)性,爭(zhēng)取能成為一專多能的復(fù)合型人才。
為了公司項(xiàng)目的順利開(kāi)展,我在工程管理方面以及其它方面做以下建議。
1、合同管理。
合同在項(xiàng)目管理中的地位非同小可,離開(kāi)它,項(xiàng)目管理就無(wú)從談起,合同是項(xiàng)目管理的依據(jù)。熟悉合同,并對(duì)合同進(jìn)行深入細(xì)致的研究,對(duì)合同的關(guān)鍵條款、存在的漏洞及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的地方做到心中有數(shù)。樹(shù)立強(qiáng)烈的合同意識(shí),在合同面前,發(fā)包方和承包商的地位是平等的。一方面,項(xiàng)目管理人員不以勢(shì)壓人,逼迫承包商接受合同外的條件;另一方面,也要警惕承包商在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中埋設(shè)陷阱。當(dāng)承包商提出各種各樣的建議時(shí),首先想到要遵守合同,對(duì)采納建議可能帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題要有充分估計(jì)。(在合同管理方面,我自認(rèn)為公司在xx年中對(duì)合同管理做得非常糟糕,公司與施工單位所簽訂的合同,施工單位不安合同執(zhí)行外,還強(qiáng)行要求修改合同條款,這是我不能理解的)。
2、質(zhì)量控制。
工程項(xiàng)目實(shí)施階段,工程部要開(kāi)展多方面的工作,對(duì)工程項(xiàng)目的質(zhì)量進(jìn)行控制和監(jiān)督,概括地說(shuō)有審查確認(rèn)承包商的質(zhì)量保證體系,進(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)備的質(zhì)量控制,質(zhì)安規(guī)劃、質(zhì)安實(shí)施細(xì)則的審查以及對(duì)質(zhì)安工程師日常質(zhì)安工作的監(jiān)督和檢查等幾個(gè)方面。承包商質(zhì)量保證體系的審查確認(rèn)。著重檢查承包商是否已建立質(zhì)量保證體系,質(zhì)量保證體系是否經(jīng)認(rèn)證單位認(rèn)證,是否制定了明確的質(zhì)量目標(biāo)和計(jì)劃以及質(zhì)量保證體系是否行之有效等。
工程材料的質(zhì)量控制。檢查承包商是否根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙的規(guī)定和合同的要求制定了材料檢驗(yàn)和檢查制度并在實(shí)際工作中嚴(yán)格對(duì)材料的采購(gòu)訂貨、材料的進(jìn)場(chǎng)和材料的使用進(jìn)行質(zhì)量控制。質(zhì)安規(guī)劃和質(zhì)安工作實(shí)施細(xì)則的審查。項(xiàng)目的意志要通過(guò)質(zhì)安工程師來(lái)實(shí)現(xiàn)。質(zhì)安工作的好壞與質(zhì)安規(guī)劃和質(zhì)安工作實(shí)施細(xì)則的優(yōu)劣有直接關(guān)系。經(jīng)常深入工地了解情況,同時(shí)對(duì)質(zhì)安工程師的日常質(zhì)安工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。特別強(qiáng)調(diào)帶著問(wèn)題下工地進(jìn)行調(diào)查研究。
3、進(jìn)度控制。
進(jìn)度控制是項(xiàng)目成功與否的關(guān)鍵因素之一,項(xiàng)目部要做的就是編制項(xiàng)目管理規(guī)劃,研究項(xiàng)目的總進(jìn)度、施工布置、重大施工技術(shù)和施工難題,對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好預(yù)案。制定一整套制度來(lái)規(guī)范管理以提高工作效率。
4、加強(qiáng)全員經(jīng)營(yíng)意識(shí)。
許多人錯(cuò)誤認(rèn)為項(xiàng)目施工只是工程部和預(yù)算部的事情,與自己部門(mén)關(guān)系并不是很大。其實(shí)項(xiàng)目施工相當(dāng)復(fù)雜,他綜合了各個(gè)部門(mén)的智慧和汗水,并不是單純的施工和成本控制如此簡(jiǎn)單。所以作為公司的員工,必須要牢牢樹(shù)立全員經(jīng)營(yíng)的意識(shí),以主人翁的精神投入到工作中去。
xx年已過(guò)去,雖然項(xiàng)目還沒(méi)有正式完工,但收獲也不少。特別是公司幾位領(lǐng)導(dǎo)塌實(shí)的工作作風(fēng)以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給大家樹(shù)立了榜樣??偨Y(jié)過(guò)去,展望未來(lái),xx年工作多,任務(wù)重,對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境,新機(jī)遇,新挑戰(zhàn),如何優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、按期、安全、文明地建好該項(xiàng)工程,是工程師該思考的課題。在以后的工作中,作為項(xiàng)目施工的排頭兵,我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性,以鐵的紀(jì)律來(lái)約束自己,不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)驗(yàn),善于總結(jié),也希望公司的領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持,爭(zhēng)取為項(xiàng)目的開(kāi)展貢獻(xiàn)自己的力量。
公司年個(gè)人盡職員工總結(jié)篇十三
一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的用心支持和大力幫忙下,較好的履行樓層服務(wù)員職責(zé),圓滿完成工作任務(wù),得到賓客和同事們的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的肯定.總結(jié)起來(lái)收獲很多。
一、加班加點(diǎn)工作,早日完成裝修。
×年客房最重要的工作是前裝修工作,自×月份接到通知上班后,為了使新客房早×天投入使用,我和大家克服了重重困難,發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神,每一天在完成自己本職工作的基礎(chǔ)上,加班加點(diǎn)、連續(xù)作戰(zhàn),利用了很短的時(shí)間就完成了房間新舊家具清理、擺放和裝修前期,中期和后期的室內(nèi)外衛(wèi)生清潔工作,確保了客房的裝修和及時(shí)出租,為公司增加收入做出了我們的貢獻(xiàn)。
二、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好客房部的日常工作。
為更好的協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好日常工作,今年以來(lái)服務(wù)員一向進(jìn)行常白班制。這項(xiàng)制度的實(shí)施就意味著服務(wù)員務(wù)必每一天參加工作,每一天監(jiān)督和參與各項(xiàng)服務(wù)工作。操心、費(fèi)力、得罪人的活一個(gè)干了,還不必須落好。但是,為不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重望,不影響公司的正常運(yùn)營(yíng),我不辭勞苦的每一天空上班,除因傷不能參加工作的幾天病休外一向參加工作。
三、合理安排樓層服務(wù)員的值班、換班工作。
樓層服務(wù)員換班值班是一個(gè)十分重要的環(huán)節(jié)。做到讓服務(wù)員既做好公司工作又不誤家里的事宜,我們采取服務(wù)員每一天跟白班的方式,使服務(wù)員將能操的心都操到,能夠即時(shí)的監(jiān)督服務(wù)員的每一項(xiàng)工作,盡可能做到只有做不到的,沒(méi)有想不到的。使每個(gè)工作人員都能無(wú)后顧之憂的滿腔熱情的投入到服務(wù)工作中,每一天以嶄新的姿態(tài)應(yīng)對(duì)客人。
做為服務(wù)員,最主要的工作是配合部門(mén)經(jīng)理做好各項(xiàng)上傳下達(dá)疑難問(wèn)題等。開(kāi)張初,各項(xiàng)工作有待理順。我在手傷未愈的狀況下投入到開(kāi)張顧客的接待工作中。很多的顧客,有的是住賓館的,有的是來(lái)慶賀的,眾多陌生的面孔來(lái)來(lái)往往,加上一大部分工作人員也是新手。我暗暗穩(wěn)住自已,對(duì)每個(gè)工作人員的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行跟蹤,提醒,做細(xì)致的安排,使開(kāi)張接待工作順利進(jìn)行。新裝候的客房存在水、電、電話等各項(xiàng)維修問(wèn)題,每一個(gè)細(xì)節(jié)都做詳細(xì)記錄并及時(shí)上報(bào)給經(jīng)理迅速解決,以免給初來(lái)的顧客留下不良影響。同時(shí)也及時(shí)將工作人員的期望心聲透過(guò)正常渠道上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),期望領(lǐng)導(dǎo)予以解決。
五、做好樓層的安全、防火、衛(wèi)生工作。
從參加工作的頭一天,公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全問(wèn)題再?gòu)?qiáng)調(diào),所以安全問(wèn)題始終是我們平時(shí)工作的重中之重。所以每一天安排工作的每一項(xiàng)我都強(qiáng)調(diào)安全問(wèn)題。查房時(shí)注意環(huán)節(jié),床鋪上面、地板上面,樓道內(nèi)地毯上面的煙頭是隱患。理所當(dāng)然是首查問(wèn)題。其次,為做好衛(wèi)生工作,我們也做了細(xì)致的安排:即“三凈”“三度”“二查”制度,“三“凈”衛(wèi)生制度”,它包括房間衛(wèi)生、床鋪衛(wèi)生、衛(wèi)生間衛(wèi)生三“凈”等,“三度”即床鋪被子有角度,家具擦示有亮度,工作過(guò)程有速度?!岸椤敝贫燃锤阃晷l(wèi)生本人自查、要求服務(wù)員復(fù)查。堅(jiān)持空房“一天一過(guò)”制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題并及時(shí)解決,力爭(zhēng)將疏漏降到最低。
六、以身作責(zé),監(jiān)督、檢查樓層服務(wù)人員做好服務(wù)工作。
身先士卒,以身作則是我做好工作的關(guān)健,也是用來(lái)服人的法寶。除每一天空上常白班外。大衛(wèi)生清潔過(guò)程中,本人一向直接參與打掃衛(wèi)生,并且在發(fā)現(xiàn)有不合程序或者清潔不徹底時(shí),不但指出問(wèn)題所在,而且自己重做示范,使同樣的錯(cuò)誤不在同一個(gè)人身上出現(xiàn)×次。這樣新工作人員會(huì)很快適應(yīng)工作,老工作人員不但每個(gè)人都能夠做好做到位,而且同樣能夠帶任何一新參加的工作人員。在日常服務(wù)工作中,我們幾乎做到有求必應(yīng),回答顧客問(wèn)題,引導(dǎo)顧客開(kāi)門(mén),指導(dǎo)顧客用客房?jī)?nèi)的設(shè)施等,甚至在不忙的狀況下幫忙顧客在門(mén)口小超市購(gòu)物。所謂大河有水小河滿。我們期望用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換來(lái)公司的長(zhǎng)足發(fā)展。期望我們的勞動(dòng)不會(huì)被浪費(fèi)。
七、做好服務(wù)工作的同時(shí)抓好思想工作,做到團(tuán)結(jié)友愛(ài)、相互幫忙、共同進(jìn)步。
思想工作是所有工作的首要工作。做好思想工作,其重點(diǎn)工作就完成了一半,在我們×樓這個(gè)小團(tuán)體里,怎樣使其到達(dá)適當(dāng)團(tuán)結(jié),充分發(fā)揮小團(tuán)體的整體作用。這項(xiàng)工作是一個(gè)長(zhǎng)期的也是日常的工作,我們的工作人員在不斷的更換,結(jié)構(gòu)也在不斷的調(diào)整。思想工作的資料在不斷的變化。在日常工作中了解她們的個(gè)性,講話方式,生活狀況,以便對(duì)癥下藥。我們總以公司的投放資金為引子,以公司將來(lái)的發(fā)展規(guī)模為目標(biāo),以目前全球經(jīng)濟(jì)狀況為主例談就業(yè)難,談前景發(fā)展良好,談公司效益就是我們自己人的效益。使工作人員從思想深入深刻認(rèn)識(shí),從而認(rèn)真的投入到工作中。
八、切實(shí)履行職責(zé),認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其它工作。
對(duì)于經(jīng)理安排的各項(xiàng)工作我們總是不折不扣的完成。當(dāng)然對(duì)于工作人員的要求和期望我們也及時(shí)的上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。我認(rèn)為只有做到工作人員從內(nèi)心深處滿意才能更加熱忱的全身心的投入到他所在的工作中。只有工作人員身心喜悅的應(yīng)對(duì)顧客,才能使顧客有真正的賓至如歸的感受覺(jué)。
一年來(lái),×樓在兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和大家的共同努力下,共接待外來(lái)顧客人次,出售客房間,經(jīng)濟(jì)收入為元,盡管取得了必須的經(jīng)濟(jì)效益,但離領(lǐng)導(dǎo)的期望還很大很大,在20__年里,我將不遺余力,帶領(lǐng)同事們?cè)俳釉倭?,抓好我們的服?wù)質(zhì)量,提升我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),全面提高公司效益。開(kāi)創(chuàng)服務(wù)工作新局面。
公司年個(gè)人盡職員工總結(jié)篇十四
轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)在杭州水務(wù)工程建設(shè)有限公司工作八個(gè)月有余,這八個(gè)月我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在管網(wǎng)工程部領(lǐng)導(dǎo)的'關(guān)心與幫助下,認(rèn)真貫徹管網(wǎng)施工管理的要求。緊緊圍繞“安全、高效、規(guī)范”等的工作方針。強(qiáng)化管理,開(kāi)拓進(jìn)取,較為出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將本人這八個(gè)月來(lái)的主要工作總結(jié)如下:
一、遵紀(jì)守法,遵守公司的規(guī)章制度。這八個(gè)月來(lái),本人遵守國(guó)家法律、法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,貫徹執(zhí)行上級(jí)及公司的有關(guān)指示精神,按照項(xiàng)目進(jìn)展及領(lǐng)導(dǎo)的部署,完成好本職工作。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)工程管理的有關(guān)知識(shí),提高自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力。
二、以人為本,充分調(diào)動(dòng)自身工作的積極性和主動(dòng)性。在過(guò)去的八個(gè)月里,本人嚴(yán)格按照管網(wǎng)施工管理的要求,根據(jù)管網(wǎng)工程部及領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署,加強(qiáng)對(duì)集團(tuán)基建工程和本公司移管項(xiàng)目的管理。深入施工現(xiàn)場(chǎng),監(jiān)督檢查現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工及工程質(zhì)量等一些工程相關(guān)問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,協(xié)調(diào)處理并向上匯報(bào)。
三、管理工程施工,熟悉各工程項(xiàng)目圖紙及相關(guān)規(guī)范,在項(xiàng)目開(kāi)工前做好項(xiàng)目管理方案,把相關(guān)前期問(wèn)題及工作重難點(diǎn)羅列出來(lái),做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作,嚴(yán)格要求施工隊(duì)伍按照?qǐng)D紙、規(guī)范要求施工。
四、及時(shí)協(xié)調(diào)處理施工內(nèi)、外圍相關(guān)工作,工程項(xiàng)目會(huì)涉及到屬地政府職能部門(mén)、質(zhì)安監(jiān)部門(mén)、監(jiān)理、施工、建設(shè)主體、周邊組織等相關(guān)部門(mén)的函件、對(duì)接協(xié)調(diào)問(wèn)題,本人都及時(shí)的與各部門(mén)進(jìn)行對(duì)接處理,并督促施工涉及單位及時(shí)的按要求整改或落實(shí)。
五、自身不足,這八個(gè)月來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下本人工作能力取得了較為顯著的提高,但還存在一些不足之處。主要表現(xiàn)在:與工程項(xiàng)目所涉及的各職能部門(mén)的溝通、協(xié)調(diào)還有待加強(qiáng),對(duì)存在問(wèn)題的排除處理速度還有待提高;對(duì)一些施工、協(xié)調(diào)重難點(diǎn)事件的解決方式、方法還不夠到位,有待提高,這一塊還要向公司及部門(mén)同事認(rèn)真的取經(jīng)學(xué)習(xí)。
下一步,我要積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),積累相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),掌握更多的工程管理要領(lǐng),更好的對(duì)施工進(jìn)行管理。在今后的工作中,我將根據(jù)自身的不足和欠缺,加強(qiáng)工程管理知識(shí)和理論知識(shí)的學(xué)習(xí),提高自己工作能力,提升管理水平,爭(zhēng)取把下一步的工作做得更好,為建設(shè)公司及水務(wù)集團(tuán)獻(xiàn)出自己最大的努力。
公司年個(gè)人盡職員工總結(jié)篇十五
1、20xx年04月-20xx年07月期間我參與了盈佳大廈精裝房工程的后序裝飾工作:
2、20xx年07月—20xx年12月20多日期間完成了
(1)招商諾丁山7棟樓室內(nèi)公共部位及單元門(mén)室外干掛理石工程;。
(2)招商諾丁山樣板房公園的室內(nèi)外裝飾工程完成一部分。
3、從**回來(lái)后又參與了**家天下、大**邦二個(gè)家裝室內(nèi)裝飾工程和南湖大米專賣(mài)店室內(nèi)裝飾工程。
作為工程部的一名員工,我的工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的溝通、管理和協(xié)調(diào),執(zhí)行和傳達(dá)公司的決策與指導(dǎo)思想,反饋施工隊(duì)伍的思想動(dòng)態(tài)和意見(jiàn),因此在公司與施工隊(duì)伍之間也起到了紐帶的作用。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和單位同事的密切配合下,在工作中使我的自身素質(zhì)、工作技能和管理能力都充分的得到了鍛煉也有了一定的提高,但在工作中學(xué)到了很多東西的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點(diǎn)和問(wèn)題:
1.管理能力和管理水平有待提高,不能很好的對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)和施工隊(duì)伍進(jìn)行管理掌控;。
3.考慮事情不周全缺乏大局觀,有些事情不能很好的解決;。
3、加強(qiáng)裝飾業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),繼續(xù)提高管理水平,積極學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)之處,做到揚(yáng)長(zhǎng)避短,進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí),開(kāi)拓視野,要不斷地創(chuàng)新求進(jìn),以提高工作效率。
4、在領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作應(yīng)積極認(rèn)真完成,要求自己把每一項(xiàng)工作做好做精。在今后工作中,我將努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平。
總之,我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),將自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)同公司的具體工作環(huán)境相互融合,業(yè)余時(shí)間不斷充實(shí)和提高自己,為公司的發(fā)展盡綿薄之力。以上為本人近一年來(lái)粗略的工作小結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱,如有不到之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指出,以便本人及時(shí)改正,從而能更好地工作。
公司年個(gè)人盡職員工總結(jié)篇十六
我參加影視公司工作剛滿半年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照公司的工作要求,虛心向老職工學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,在自己的工作崗位上認(rèn)真努力工作,較好地完成了工作任務(wù),取得一定的成績(jī)?,F(xiàn)將個(gè)人半年工作具體總結(jié)如下:
公司年個(gè)人盡職員工總結(jié)篇一
__月份已經(jīng)過(guò)去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我經(jīng)過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,在下月工作計(jì)劃中下頭的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):
1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)___,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的職責(zé)心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自我的看法和提議,把我的銷售本事提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情景分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣(mài)店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
公司年個(gè)人盡職員工總結(jié)篇二
緊張而忙碌的一年即將過(guò)去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧這一年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下和同事們的合作中使我積累了的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)到了的專業(yè)知識(shí),同時(shí)在工作中發(fā)現(xiàn)自身不足,工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,樁樁件件,雖已成為歷史,但追憶以求自勵(lì)。
本人擔(dān)任x龍副站長(zhǎng),深知自己責(zé)任重大,在自己的崗位上嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),努力提高自己的理論和實(shí)際水平,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和支持下,思想、學(xué)習(xí),和工作方面都取得了新的進(jìn)步,現(xiàn)將個(gè)人總結(jié)如下。
1.嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度,學(xué)習(xí)公司先進(jìn)文化精神,尊重領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心同事、忠誠(chéng)企業(yè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司董事長(zhǎng)講話精神,把集團(tuán)的先進(jìn)文化帶到自己的實(shí)際工作中,嚴(yán)于律己,起到模范帶頭作用,認(rèn)真對(duì)待每一臺(tái)機(jī)組,結(jié)合電站實(shí)際制定相關(guān)工作計(jì)劃。抓住重點(diǎn),確保機(jī)組發(fā)揮出最大的功效。對(duì)員工的生活情況及時(shí)了解和掌握思想動(dòng)態(tài),讓員工感到家的溫暖。
2.五龍電站六月份因氣源不足導(dǎo)致機(jī)組全部停機(jī)。利用此時(shí)機(jī)對(duì)機(jī)組存在的問(wèn)題進(jìn)行整改。杜絕三漏現(xiàn)象的發(fā)生,并利用業(yè)余時(shí)間組織員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),開(kāi)展豐富多彩的業(yè)務(wù)文化生活,提高的興趣,陶冶情操。
3.抓起電站精神文明建設(shè),對(duì)員工全面加強(qiáng)隊(duì)伍培訓(xùn),理論與實(shí)踐相互結(jié)合,針對(duì)每一名員工制定出不同的學(xué)習(xí)計(jì)劃。增強(qiáng)理論素質(zhì)和實(shí)際動(dòng)手能力,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)表現(xiàn)差的員工給與鼓勵(lì)和支持,不斷的貫徹企業(yè)的先進(jìn)文化精神。對(duì)工作,有計(jì)劃,有步驟、按程序來(lái)進(jìn)行操作,一絲不茍,檢查仔細(xì)到位確保機(jī)組安全有效運(yùn)行。
新春佳節(jié)即將來(lái)臨之際祝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:新年快樂(lè),工作順利,萬(wàn)事如意。新的一年相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在廣大勝動(dòng)發(fā)電人的共同努力下,我們的發(fā)電事業(yè)一定會(huì)更加輝煌。
公司年個(gè)人盡職員工總結(jié)篇三
時(shí)間過(guò)得真快。工作節(jié)奏略顯緊張,20xx年即將結(jié)束。雖然我來(lái)到這里的時(shí)間不長(zhǎng),但是時(shí)間的腳步并沒(méi)有慢下來(lái)。對(duì)時(shí)間的工作有很多感受和理解,現(xiàn)總結(jié)如下:
“工作”這個(gè)詞被含蓄地接受了。作為一個(gè)剛從大學(xué)畢業(yè)不久的學(xué)生,我缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn),所以我通常比別人學(xué)的多,要求的多,付出的多。努力工作。在公司里,我深深感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,同事們團(tuán)結(jié)互助的熱情,以及認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。自從我做了一份短期工作以來(lái),這讓我受益匪淺。是的,它為我走上正確的道路奠定了良好的基礎(chǔ)。
沒(méi)有太多宏偉的高瞻遠(yuǎn)矚,也沒(méi)有過(guò)于細(xì)膩的深切體會(huì),只是在工作的當(dāng)中的一些瑣碎的想法和話語(yǔ),分為幾方面總結(jié):
學(xué)習(xí)是一輩子的事情。我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè)。工程材料這門(mén)課幾乎是零分,所以剛開(kāi)始的時(shí)候我是盲目的,這對(duì)我以后的學(xué)習(xí)造成了很大的障礙。之后,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的及時(shí)指導(dǎo)下。加上我對(duì)感性知識(shí)的深入了解和學(xué)習(xí),我逐漸對(duì)工作的性質(zhì)和內(nèi)容有了很好的適應(yīng)。萬(wàn)事開(kāi)頭難。有了一個(gè)好的開(kāi)始,我相信以后的工作一定會(huì)順利進(jìn)行,我自己也會(huì)進(jìn)步的。這將是顯而易見(jiàn)的。
無(wú)論我們的理論知識(shí)多么豐富,我們終究要回到實(shí)踐中去,因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐性的。在過(guò)去,當(dāng)我談到理論與實(shí)踐的結(jié)合時(shí),我會(huì)下意識(shí)地把它理解為把書(shū)面的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為被動(dòng)的行動(dòng)。只有在參與了作品之后,我才發(fā)現(xiàn)之前的想法都是片面的或者形而上的,因?yàn)橹暗乃伎紗?wèn)題都是建立在完整的理論基礎(chǔ)之上的,沒(méi)有真正接觸到實(shí)踐的東西會(huì)導(dǎo)致對(duì)結(jié)果的理解是單薄而脆弱的。直到我逐漸接觸到實(shí)際工作,處理工作中的一些問(wèn)題,我才發(fā)現(xiàn)理論與現(xiàn)實(shí)是相輔相成的。理論和實(shí)踐要有主觀能動(dòng)性,理論和實(shí)踐是長(zhǎng)期的。相互轉(zhuǎn)化的過(guò)程。我們的實(shí)踐需要以理論為基石,在理論的基礎(chǔ)上進(jìn)行探索和實(shí)踐;在實(shí)踐過(guò)程中,我們不斷總結(jié)和思考,用新鮮的營(yíng)養(yǎng)來(lái)補(bǔ)充我們的理論知識(shí)。理論與實(shí)踐是一個(gè)長(zhǎng)期相互轉(zhuǎn)化的過(guò)程。三尺冰封,一日不寒。通過(guò)實(shí)踐的積累,我在工作的各個(gè)方面都取得了很大的進(jìn)步。每當(dāng)我遇到困難的時(shí)候,我都會(huì)虛心向別人請(qǐng)教,然后總結(jié)總結(jié),不斷完善自己的方法。這看起來(lái)是不成熟和粗糙的',但是我會(huì)在以后的工作中不斷的去體驗(yàn)和提高。
作為公司的新人,我也將是公司未來(lái)的生力軍。我深感肩上的責(zé)任重大。公司領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常教我們學(xué)習(xí)更多的知識(shí),參加各種活動(dòng),鍛煉我們的各種能力,提高我們的素質(zhì)水平。我通常保持我的閱讀習(xí)慣。我讀過(guò)中國(guó)古典名著和一些現(xiàn)當(dāng)代勵(lì)志書(shū)籍。書(shū)籍是人類進(jìn)步的階梯。自身的進(jìn)步和充實(shí)有書(shū)籍的很大功勞。
經(jīng)過(guò)這一階段的工作和學(xué)習(xí),我感受到了很多,收獲了很多。雖然取得了一定的進(jìn)步和成就,但也存在一些不足。例如,工作創(chuàng)意不多,個(gè)人工作不完美,在以后的工作中需要改進(jìn)。今后,我將認(rèn)真研究各項(xiàng)政策法規(guī),努力把思想意識(shí)和工作效率提高到一個(gè)新的水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),為個(gè)人的提高創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)空間。
公司年個(gè)人盡職員工總結(jié)篇四
在公司大好發(fā)展的形勢(shì)下,我作為股份公司的一名員工身在其中深知?dú)v史賦予我們身上責(zé)任的重大,因此,在這一年中我以全部的身心投入到公司的發(fā)展洪流中,努力掌握業(yè)務(wù)知識(shí)、提高自身素質(zhì)、學(xué)習(xí)文化知識(shí),以爭(zhēng)取跟上公司快速發(fā)展的步伐。
在當(dāng)班長(zhǎng)期間,我深刻明白:班組是公司的細(xì)胞,班長(zhǎng)就是細(xì)胞核,是班組的“主心骨”,班長(zhǎng)做得好與壞直接影響到公司形象體現(xiàn)的載體(全體員工)對(duì)外表現(xiàn)得好與壞。因此我在深知責(zé)任重大的同時(shí),積極貫徹公司的各項(xiàng)精神和“以人為本”的管理理念,以身作則,細(xì)致的深研《運(yùn)營(yíng)手冊(cè)》、工作報(bào)告和年鑒,積極、樂(lè)觀的實(shí)踐、貫徹公司的各項(xiàng)制度、程序,將各種活動(dòng)按照公司的組織意圖在班內(nèi)開(kāi)展好。同時(shí)很多經(jīng)驗(yàn)告訴我:如想將班組建設(shè)好、管理好,光靠一個(gè)人的努力是不行的,必須要充分的發(fā)揮班內(nèi)骨干的作用。為此,在先后成立業(yè)務(wù)小組、自檢小組、宣傳小組等提高班員工作積極性和能力的組織后,我總能傾盡所能的幫助、鼓勵(lì)他們,讓他們能最快的發(fā)展起來(lái),就這樣持續(xù)下來(lái)整班的水平都有所提升,公司布置的各項(xiàng)工作到我們班都能非常順暢的保質(zhì)保量的貫徹下去,成為一個(gè)高效率能打硬仗的班組。
在股份公司5年多的時(shí)間里,多少個(gè)事例,多少次教訓(xùn)的觸動(dòng)讓我總結(jié)出一個(gè)道理:一個(gè)人無(wú)論在什么行業(yè),從事什么工作,沒(méi)有一個(gè)端正的工作態(tài)度,是不會(huì)干出任何成績(jī)的,不論他的`天賦有多高。因此在日常工作中,我始終能踏下心來(lái)鉆研業(yè)務(wù)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),對(duì)經(jīng)常遇到的各種特殊事件(如闖口、無(wú)卡、欠費(fèi)、砸車等)都能妥善處理。這和始終把“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”的服務(wù)宗旨放在第一位和扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)以及對(duì)公司工作報(bào)告熟練掌握是分不開(kāi)的。就這樣心無(wú)旁騖的踏實(shí)工作下業(yè)務(wù)水平得到了不斷的提高,使我多次的參加公司組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽、技能比武等活動(dòng),通過(guò)公司提供這些機(jī)遇的鍛煉和自己認(rèn)真的消化,使我表達(dá)能力、寫(xiě)作能力、協(xié)調(diào)能力和心理素質(zhì)都有了很大程度的提高,這使我深刻感受到:只有踏下心、端正態(tài)度、定好位,不斷總結(jié)努力,才能在股份公司有所提高、有所發(fā)展。
在所領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我作為消毒小組的組長(zhǎng)始終一絲不茍的認(rèn)真消毒,不留死角,每天都堅(jiān)持兩次,直至非典結(jié)束;為了增強(qiáng)員工的抵抗力所領(lǐng)導(dǎo)還組織了全員軍訓(xùn),在軍訓(xùn)期間,我?guī)ьI(lǐng)班員認(rèn)真參加軍訓(xùn),聽(tīng)從教官的命令,發(fā)揚(yáng)了班組吃苦耐勞的精神,軍訓(xùn)使我身體素質(zhì)得到了提高,也使我體會(huì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)嚴(yán)明紀(jì)律的重要性。這些活動(dòng)的開(kāi)展充分體現(xiàn)了公司“以人為本”的理念,使我與班員的配合越來(lái)越默契,使我有信心把班組建設(shè)好。為我以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
七月我有幸參加了后備人才教育培訓(xùn),此次培訓(xùn)對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一次嚴(yán)峻的考驗(yàn),也是對(duì)自己知識(shí)的一次再教育。
參加安保分部教育培訓(xùn)我覺(jué)得首先自己要有一個(gè)高度的認(rèn)識(shí),要從實(shí)踐“三個(gè)代表”的重要思想高度出發(fā),以“完善、鞏固、提高、發(fā)展”的思想為指導(dǎo),以“安全第一,預(yù)防為主”為安全保衛(wèi)工作的總方針。有了這個(gè)認(rèn)識(shí)自己在培訓(xùn)過(guò)程中,才能抓住重點(diǎn),提出問(wèn)題,自己才能提高工作能力、工作水平和工作效率。
這次培訓(xùn),使我從對(duì)安保工作的一無(wú)所知到了解了安全保衛(wèi)工作的制度、性質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)和重點(diǎn)等,使我對(duì)安全保衛(wèi)工作的重要性有了更深的認(rèn)識(shí)。我認(rèn)為安全保衛(wèi)工作做得好與壞直接影響了公司的安全生產(chǎn)工作,安全生產(chǎn)工作又關(guān)系到全體員工的生命安危,關(guān)系到國(guó)家財(cái)產(chǎn)的安全,關(guān)系到公司各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。
被譽(yù)為奧運(yùn)之路的五環(huán)路于11月1日正式通車了,這代表公司又有了新的驕傲,新的起點(diǎn),新的發(fā)展。在五環(huán)路安保分部的工作中我始終牢記“安全第一、預(yù)防為主”的安全工作總方針。安全保衛(wèi)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而又艱巨的任務(wù),接管以后,我將培訓(xùn)期間所學(xué)到的知識(shí)熟練的運(yùn)用到工作中來(lái),與本部室成員協(xié)助各部室制定、完善了五環(huán)路各項(xiàng)安全制度和十項(xiàng)基礎(chǔ)檔案以及其他安全檔案等,為以后各項(xiàng)安全工作的開(kāi)展提供了有利的條件。
通過(guò)這一段時(shí)期的工作,我認(rèn)為要想做好安全工作,首先是安全管理是基礎(chǔ),其次是安全制度是保障。從接管五環(huán)路到現(xiàn)在,安全保衛(wèi)工作從制度到機(jī)構(gòu)到日常管理已步入正軌。實(shí)現(xiàn)了安全為了生產(chǎn),生產(chǎn)必須安全的目標(biāo),確保了國(guó)家和公司的財(cái)產(chǎn)不受任何損失,確保了員工的人身安全和身體健康。
xx年過(guò)去了,迎接我的是新的一年、新的挑戰(zhàn)、新的機(jī)遇。我要在公司正確的領(lǐng)導(dǎo)下,以“三個(gè)代表”為重要指導(dǎo)思想,認(rèn)清形勢(shì)、振奮精神、堅(jiān)定信心、團(tuán)結(jié)努力,為公司的發(fā)展作更大的貢獻(xiàn)。
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公司年個(gè)人盡職員工總結(jié)篇五
自從到公司來(lái)的那天起,感覺(jué)每天都學(xué)習(xí)到很多以前不懂的東西,這段工作期間雖然還存在很多問(wèn)題,但還是總結(jié)了很多經(jīng)驗(yàn),為此希望對(duì)自己工作上的不足能夠得以早日改正:
觀念可以說(shuō)是一種較為固定性的東西,一個(gè)人要改變自己原有的觀念,必須要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的思想斗爭(zhēng)。我當(dāng)初既然有勇氣選擇美容行業(yè),就要改變?cè)趯W(xué)校時(shí)的一些觀念,由原來(lái)的被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動(dòng)學(xué)習(xí)等很多觀念。
1 了解工作流程
初次接手這份工作,感覺(jué)非常復(fù)雜,我認(rèn)為學(xué)習(xí)任何一樣?xùn)|西都好像在閱讀一篇文章一樣,先要了解其大概,然后理清其層次,再是深入到字詞句的研究。因此,我對(duì)我所做的這項(xiàng)具體工作作了一個(gè)簡(jiǎn)單的概括,把每天必須做的工作,怎樣做到做好,面對(duì)這一連串的疑問(wèn),我就把自己的工作流程用列表的方式把它羅列出來(lái)。
2 注重細(xì)節(jié)
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作后,基本流程已經(jīng)熟悉,但是隨之而來(lái)的小問(wèn)題也就多了,比如說(shuō)和客人的溝通,員工的談話,該如何委婉,工作中的細(xì)節(jié),如何把大問(wèn)題最小化,把小問(wèn)題化無(wú),遇到問(wèn)題就要學(xué)會(huì)用自己的思維去解決問(wèn)題,對(duì)此,我首先想到的是把此類問(wèn)題出現(xiàn)的情況了解清楚,再是根據(jù)問(wèn)題去找一個(gè)好的解決方法。每天提醒自己和特別的提醒她們要注意哪些問(wèn)題。
任何東西的改進(jìn)都是在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行的,在開(kāi)始的時(shí)候,我按照自己的方式解決問(wèn)題,按照以前的原始的記錄方法解決問(wèn)題,可后來(lái)發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題存在,我根據(jù)自己對(duì)工作的了解,做了一些改變,這樣就可以更完善。在這項(xiàng)工作中,有很多東西需要自己去發(fā)現(xiàn),去不斷的發(fā)現(xiàn)與改變。
溝通是一門(mén)技巧,善于溝通是一門(mén)藝術(shù),從心理學(xué)的角度來(lái)講,站在對(duì)方的角度去思考問(wèn)題,可能會(huì)收到意想不到的效果,但在與員工溝通時(shí),我忽視了自己的出發(fā)點(diǎn),沒(méi)有注意到委婉有力,還有在開(kāi)始時(shí)我沒(méi)有注意到說(shuō)話時(shí)內(nèi)容上要講求言簡(jiǎn)易懂。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間我發(fā)現(xiàn)了自己這方面的不足,既然發(fā)現(xiàn)了自己不足,就要找到方法進(jìn)行糾正。
語(yǔ)氣,在溝通時(shí)是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)。以前的我總是說(shuō)不上兩句就踏著個(gè)臉,語(yǔ)氣暴躁如雷,現(xiàn)在我學(xué)會(huì)面帶著微笑去和別人溝通,別人也會(huì)感受到你的微笑與陽(yáng)光。
學(xué)會(huì)傾聽(tīng)是一個(gè)人所必須具備的素質(zhì),在生活工作中,我們往往忽視了這個(gè)環(huán)節(jié)。但后來(lái)經(jīng)過(guò)提醒與反思,我注意到了這些方面的不足。在魅族工作的這段時(shí)間,我學(xué)到了很多的東西,可以說(shuō)在思想觀念上也有一個(gè)小小的改變。
每份工作的的性質(zhì)不同,但是工作中的細(xì)節(jié),對(duì)工作的熱愛(ài)及認(rèn)真負(fù)責(zé)是相同的。
希望20xx年突破全新的自己,展現(xiàn)一個(gè)不同的自我,目標(biāo)明確。20xx我要做最棒的、最優(yōu)秀的自我,只要我想成功,我就一定能成功,只有懶惰的思想,沒(méi)有做不到的事情,加油,加油,加油!20xx我要我的家人,我的bb,姐姐,我親愛(ài)的他,我的爸爸媽媽,我的親朋好友和我自己身體健康,開(kāi)心每一天,20xx我要賺很多的money,我一定要把之前幾年的money在20xx賺回來(lái),20xx我要存很多的money,我一定可以,我要成功,我一定能成功,沒(méi)有做不到的,只有想不到的,因?yàn)槲乙欢ㄒ晕乙欢ㄐ小?BR> 凡事都有好與壞,只要往好的方面想,它就是好的,所以20xx,所有的一切都是美好好的,20xx我要學(xué)會(huì)對(duì)每一個(gè)人好,我要改變現(xiàn)在的性格,改變現(xiàn)在的脾氣,20xx我要學(xué)會(huì)語(yǔ)言溝通能力及專業(yè)知識(shí),20xx太陽(yáng)每天都是新的,20xx截然不同,期待20xx不同的自我,放開(kāi)心扉期待20xx的到來(lái),擁抱20xx,對(duì)自己說(shuō),親愛(ài)的加油。
親愛(ài)的朋友們,如果你是我的好友就為我加油,一起為20xx努力奮斗,加油!
公司年個(gè)人盡職員工總結(jié)篇六
轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)結(jié)束,在過(guò)去的一年時(shí)間里,值得自己去回顧的事情并不是很多,工作生活都和平常一樣,沒(méi)有絲毫的漣漪,平平淡淡?;仡櫼酝墓ぷ鳎矣泻芏嗟氖虑樾枰粩嗟睦砬逅悸?,在不斷的成長(zhǎng)中得到進(jìn)步。一年來(lái)我不斷的總結(jié)我工作的經(jīng)驗(yàn),努力的進(jìn)步。一年來(lái),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)精神,嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度要求,完成本職工作崗位職責(zé),以工地為重點(diǎn)作為準(zhǔn)則,以深化管理,認(rèn)真落實(shí)實(shí)質(zhì)性工作,使xxx工程在進(jìn)度,質(zhì)量,安全等均有較大的提高?,F(xiàn)將一年以來(lái)工作情況總結(jié)如下:
1、參與圖紙審圖,參與圖紙優(yōu)化工作;
2、參與施工、監(jiān)理合同補(bǔ)充條款工作;
3、熟悉工地、完成工程開(kāi)工的準(zhǔn)備工作;
4、促進(jìn)施工單位人員、機(jī)械設(shè)備到位工作;
5、工程現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)把關(guān)工作;
6、測(cè)量、核實(shí)原地形工作量;
7、審核施工單位施工進(jìn)度、施工組織計(jì)劃工作;
8、協(xié)調(diào)工地有關(guān)單位工作;
9、參加會(huì)議,提出建議性的問(wèn)題;
10、審監(jiān)理規(guī)劃,監(jiān)理細(xì)則工作;
11、參與工程報(bào)備工作;
12、監(jiān)督、促進(jìn)施工進(jìn)度按計(jì)劃完成;
13、投資費(fèi)用控制;
14、收集、整理會(huì)議記錄、匯報(bào)材料、工程資料等。
1、 堅(jiān)持每周的專業(yè)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),緊緊圍繞所從事的工作為目標(biāo),不斷更新管理知識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),認(rèn)識(shí)到新技術(shù)、新管理。將理論聯(lián)系到實(shí)際,解放思想,更新觀念,豐富知識(shí),提高能力,以全新的素質(zhì)結(jié)構(gòu)接受新的工作崗位。
2、通過(guò)學(xué)習(xí)新的專業(yè),使自己逐步領(lǐng)會(huì)到將管理發(fā)展作為出發(fā)點(diǎn)。重視專業(yè)獨(dú)立性、管理自主性的培養(yǎng)與發(fā)揮,收到了良好的效果。
總之,一年來(lái),干了一些工作。也取得了一些成績(jī),但成績(jī)只能代表過(guò)去,工作中也存在著一些不足,如:管理知識(shí)不夠。在今后的工作中,我一定要發(fā)揚(yáng)本人優(yōu)點(diǎn),改正不足,揚(yáng)長(zhǎng)避短,爭(zhēng)取更大的成績(jī)。展望20xx年的工作,我將會(huì)更加的努力下去。在自己的工作崗位上不斷的進(jìn)步,取得更大的成績(jī),每一年我都有進(jìn)步,相信不斷的成長(zhǎng)就會(huì)得到更大的回報(bào),我會(huì)為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻(xiàn),相信自己一定能夠在20xx年做的更好!
公司年個(gè)人盡職員工總結(jié)篇七
其實(shí)只要我們做的是和人接觸,就是服務(wù)行業(yè),服務(wù)態(tài)度才是服務(wù)行業(yè)最重要的。獲得客戶的好評(píng)是每個(gè)員工的目標(biāo)。
今年2月的一個(gè)下午,我下班了。我正要回家。一個(gè)用戶來(lái)到營(yíng)業(yè)廳,試探性地問(wèn)我:“我的手機(jī)不能上網(wǎng)。你能幫我看看嗎?”我立刻放下手里的東西,拿著用戶的手機(jī)幫用戶看。原來(lái)用戶用不了,我就給用戶介紹了怎么用,還有上網(wǎng)的費(fèi)用。又解釋了一遍,看到用戶的表情好像不太明白,不好意思再問(wèn)。我馬上說(shuō):“我可能不太明白我說(shuō)的是什么。我能再說(shuō)一遍嗎?”我一點(diǎn)一點(diǎn)給用戶講解,邊說(shuō)邊指導(dǎo)用戶操作,直到用戶完全掌握使用方法。
我不僅在營(yíng)業(yè)廳努力工作,還以熱情耐心的服務(wù)接待每一位用戶。在我的業(yè)余時(shí)間,甚至在下班的路上,都有人攔著我,向我請(qǐng)教業(yè)務(wù)。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,我都會(huì)停下來(lái)耐心的給用戶講解,直到他們明白為止。真誠(chéng)的服務(wù)贏得了用戶的信任。休息了一會(huì),我和同學(xué)遇到一個(gè)經(jīng)常去營(yíng)業(yè)廳在街上做生意的用戶。他看到我,著急地說(shuō):“我現(xiàn)在很著急。能幫我交50塊錢(qián)嗎?”之后我把錢(qián)給了我就走了。我二話沒(méi)說(shuō),立即去營(yíng)業(yè)廳給用戶付了50元話費(fèi)。從那以后,用戶每次去營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù),都要去我柜臺(tái)跟我打招呼。
我喜歡做生意。在工作中,我嘗到了生活的酸甜苦辣。我休會(huì)了,體會(huì)到了人與人之間的真情和理解。即使是一個(gè)客戶的“謝謝”也帶給我無(wú)盡的喜悅,但并不是所有人在工作中都是快樂(lè)的。有的客戶會(huì)因?yàn)榍榫w而罵人,因?yàn)椴欢畼I(yè)務(wù),誤以為你無(wú)能。想象一下誰(shuí)能在被罵的同時(shí)心情好起來(lái)。說(shuō)不難過(guò)是騙人的,換個(gè)地方給客戶想想。他們不耐煩是因?yàn)槭謾C(jī)不能用,給自己帶來(lái)不便。我們應(yīng)該明白。這就需要我們用良好的心理素質(zhì)和熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)與客戶溝通,讓他們了解我們的業(yè)務(wù),避免不必要的誤解。記得我們的領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話:“微笑是上帝給人的禮物,它可以敲開(kāi)每一扇緊閉的心門(mén),人的微笑將是問(wèn)題的解決之道。”這句話我一直記在心里。它給我的工作帶來(lái)了巨大的動(dòng)力。
微笑服務(wù),看似簡(jiǎn)單,有人笑就夠了,其實(shí)不然。其實(shí)人與人之間的交流是很微妙的,用心去感受就會(huì)明白。正是這種真誠(chéng)的服務(wù),對(duì)客戶滿意的真誠(chéng)微笑,對(duì)我們工作的肯定,對(duì)企業(yè)的善意,為公司贏得更多的利益。在對(duì)客戶的直接服務(wù)中,從他們感激的眼神和滿意的微笑中,我享受到了以前從未享受過(guò)的東西。在我看來(lái),我只是做了我該做的,做了我該做的。但是從用戶的眼光來(lái)看,我好像讀了很多,理解了很多。在800多個(gè)工作日里,我用真情服務(wù)每一位客戶,很多熱心的客戶給了我很多工作上的建議,拉近了我們之間的距離,真正做到了心與心的交流。今天,隨著移動(dòng)業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展,客戶更加關(guān)注我們的服務(wù)。不斷推出新服務(wù),提升自身素質(zhì),提升業(yè)務(wù)水平,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)勢(shì)在必行。近三年來(lái),通過(guò)自己的努力,得到了大家的認(rèn)可,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的表?yè)P(yáng),取得了一定的成績(jī)。這些成就讓我感受到了一個(gè)銷售人員工作的價(jià)值和充實(shí),這種享受源于我平凡而單調(diào)的商務(wù)工作。
朋友們,讓我們快點(diǎn)行動(dòng)吧。通過(guò)我們的共同努力,我們可以充實(shí)自己,以更大的熱情投入到工作中,努力以更大的成績(jī)回報(bào)公司的培訓(xùn)。用我的心換你的心,真誠(chéng)面對(duì)每一位客戶。
顧客滿意,是我們的追求,是顧客的微笑,是我們的心愿。移動(dòng)給了我們一個(gè)全新的世界。我們是最亮的星星,讓我們?cè)趰徫簧铣浞职l(fā)揮自己的光和熱。聯(lián)通是一個(gè)大整體,把所有的光和熱凝結(jié)在一起。通過(guò)我們不懈的努力,我們將從我做起,永不放棄,爭(zhēng)取一流的服務(wù),我們聯(lián)通將創(chuàng)造輝煌的未來(lái)。在這里我想說(shuō):“我為聯(lián)通努力,聯(lián)通因?yàn)槲叶剩 爆F(xiàn)在,作為聯(lián)通員工,我深感自豪。
中國(guó)聯(lián)通是中國(guó)客戶群最大的電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)。屈指算來(lái),到聯(lián)通公司已經(jīng)6年的時(shí)間了,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整,現(xiàn)在已完全融入了公司這個(gè)大家庭。同時(shí)對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu),工作流程等各個(gè)方面都有了很深的了解。同時(shí)也有一些心得體會(huì)與想法,借此機(jī)會(huì)談?wù)劇?BR> 我喜歡這個(gè)工作,它讓我發(fā)現(xiàn)自己很有親和力,不怕與人接觸,抗壓性高。我在工作中,彷佛在做一份不同的工作,秘訣在于我保持對(duì)公司與工作的興趣。
我的工作主要是與客戶直接面對(duì)面溝通。也就是要幫助客戶可以順利使用聯(lián)通公司的服務(wù)。聯(lián)通的客戶分布甚廣,各行各業(yè)的都有,甚至還有國(guó)家機(jī)關(guān),像國(guó)稅局、工商局等。我因此交了很多朋友,跟不同產(chǎn)業(yè)的人分享著不同的經(jīng)驗(yàn),這也成為我工作上另一項(xiàng)樂(lè)趣。
營(yíng)業(yè)員的工作內(nèi)容重復(fù)性較高。很多人都覺(jué)得它很隱性,看不到有形的成績(jī),我卻覺(jué)得這項(xiàng)工作很有意思,它的喜悅與痛苦都來(lái)自于客戶。看電視、電影,念書(shū)時(shí),好象所有的對(duì)錯(cuò)都很清楚,非白即黑,但面對(duì)客戶的反應(yīng),很多時(shí)候有理說(shuō)不清,我得冷靜面對(duì)他們情緒性的抱怨,甚至是謾罵的字眼。
剛開(kāi)始我也常想,聯(lián)通公司又不是我家開(kāi)的,客戶不順,干嘛不分青紅皂白地罵我,我也常被客戶無(wú)理的反應(yīng)搞得郁悶不已。但同時(shí)我也擁有筆墨難以形容的喜悅。記得我在做營(yíng)業(yè)員的第二個(gè)星期,有位客戶不太會(huì)使用自己的小靈通,連存電話號(hào)碼都不知道,我很有耐心地教他操作,花了近半個(gè)小時(shí)的時(shí)間,終于把他教會(huì)了,聽(tīng)到客戶的感謝聲音,我差點(diǎn)興奮地躍起來(lái)了。
之后,他每次到營(yíng)業(yè)臺(tái)辦理業(yè)務(wù),都會(huì)再三地向我表達(dá)謝意,聽(tīng)到他的稱贊,我特別高興,并表示這是我份內(nèi)該做的事。后來(lái)他甚至向旁邊的人宣傳,說(shuō)他非常滿意我們的服務(wù)。
營(yíng)業(yè)員終究是要解決問(wèn)題的,除了親切之外,還得要學(xué)會(huì)冷靜面對(duì)客戶的情緒,不要被他們的情緒牽著走。有時(shí)候客戶會(huì)說(shuō)不清楚問(wèn)題在哪里,營(yíng)業(yè)員也得冷靜地幫助客戶發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,以便順利解決。
由于營(yíng)業(yè)員的工作很瑣碎,往往挫折感大于成就感,但一有成就感又會(huì)樂(lè)上好幾天。所以做營(yíng)業(yè)員就要有點(diǎn)雞婆個(gè)性,如果你是個(gè)比較自我的人,很難樂(lè)在其中。有人問(wèn)我,你一個(gè)大男人什么不好干,偏要跑到聯(lián)通做營(yíng)業(yè)員,公司到底給我什么?我覺(jué)得公司給我一個(gè)工作的舞臺(tái),一個(gè)繼續(xù)深造的機(jī)會(huì)。如果一味抱怨工作辛苦,太斤斤計(jì)較,那就太辜負(fù)任用你的公司,也辜負(fù)了這個(gè)機(jī)會(huì)。
我自己平時(shí)在個(gè)人形象上沒(méi)有太多的.要求,什么自然啊、親切啊、微笑啊,感覺(jué)不是那么重要。進(jìn)入聯(lián)通公司以后,看似簡(jiǎn)單的事情原來(lái)也不是那么簡(jiǎn)單,就拿每天早上8點(diǎn)半前的迎賓崗說(shuō),站要直、衣要整、語(yǔ)要勤,所有的一切都代表聯(lián)通公司的形象,通過(guò)自己的工作,讓自己真正融入到聯(lián)通公司,享受客戶對(duì)我們滿意的目光與贊許,同時(shí)也讓我明白了一件是事:做好一件事不難,難的是要如何堅(jiān)持!
說(shuō)話是我們天天都離不了的,但如何說(shuō)、怎么說(shuō)又是一門(mén)藝術(shù),如何讓客戶感受到上帝的感覺(jué)也不是一時(shí)半會(huì)能達(dá)到的。“您好!歡迎光臨!”、“您好!交費(fèi)是嗎?您請(qǐng)坐,請(qǐng)報(bào)號(hào)碼”,一句句多么簡(jiǎn)單的語(yǔ)言,多么樸素的話語(yǔ),卻代表了聯(lián)通公司對(duì)客戶的真誠(chéng)與關(guān)愛(ài)!這也教會(huì)我要如何為人處事,如何做一個(gè)真誠(chéng)的人!
通過(guò)工作的這些日子,讓我在各方面的技能都得到提高。
公司年個(gè)人盡職員工總結(jié)篇八
干工作除了業(yè)務(wù)知識(shí)與技能外,更主要的是工作態(tài)度與責(zé)任。我從事影視工作,端正自己的工作態(tài)度,對(duì)人做到和氣、團(tuán)結(jié),尊重單位里的同事,和大家團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力搞好工作。在工作中,我加強(qiáng)工作責(zé)任性,勇于承擔(dān)自己的責(zé)任,對(duì)自己正確定位,甘愿當(dāng)一塊鋪路石,默默無(wú)聞地盡自己的責(zé)任為公司搞好工作,對(duì)自己要做到技能精、作風(fēng)硬、講誠(chéng)信、肯奉獻(xiàn),愛(ài)崗敬業(yè),全心全意為公司服務(wù),把自己的愛(ài)和真情奉獻(xiàn)給公司的發(fā)展。
半年來(lái),我認(rèn)真努力工作,雖然在思想覺(jué)悟與業(yè)務(wù)技能方面有了很大的提高,以公司的需求作為自己工作的努力方向,取得了較好的工作成績(jī),但是與公司的要求和希望相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握做好影視工作必備的知識(shí)與技能,求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓以創(chuàng)新,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,再創(chuàng)佳績(jī),為公司事業(yè)的發(fā)展做出我應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
公司年個(gè)人盡職員工總結(jié)篇九
為了進(jìn)一步提高自我的工作效率及工作本事,特制定以下工作計(jì)劃:
1、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí),為客戶帶來(lái)實(shí)用介紹資料,更好為客戶服務(wù),顯得行業(yè)的專業(yè)性。
2、先友后單:與客戶發(fā)展良好友誼,轉(zhuǎn)換銷售員主角,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自我朋友,到達(dá)思想和情感上的交融。
3、調(diào)整心態(tài),進(jìn)一步提高自我的工作活力與工作自信心。百倍認(rèn)真努力地對(duì)待每一天工作、每一個(gè)潛在客戶的挖掘。
4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理,對(duì)任何一個(gè)營(yíng)銷電話、任何一個(gè)潛在客戶要自信專業(yè)性的進(jìn)行交流。
1、制定工作日程表。
2、一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié)。不斷查找工作上的不足,及時(shí)糾正工作的失誤,完善工作的整體效率。
3、不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶。樂(lè)觀進(jìn)取向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果。
4、每一天堅(jiān)持打40個(gè)有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo),供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:
5、拜訪客戶之前要對(duì)該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權(quán)限以及個(gè)人性格和愛(ài)好),并準(zhǔn)備一些必要的話題或活動(dòng)去與客戶進(jìn)行更好的交融及相應(yīng)的專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)的應(yīng)付方案。
6、對(duì)陜西省、山西省、江西省、河南省四大省市、縣公路段單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行逐個(gè)電話銷售,挖掘潛在客戶,跟進(jìn)并對(duì)相關(guān)重要客戶進(jìn)行預(yù)約拜訪。
7、提高自我電話營(yíng)銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流。
8、經(jīng)過(guò)電話銷售過(guò)程中了解各省、市的設(shè)備儀器使用、采購(gòu)情景及相關(guān)重要追蹤人。
1、江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機(jī)科林科長(zhǎng)、養(yǎng)護(hù)科曾科長(zhǎng)。
2、山西、陜西、江西、河南各省市級(jí)公路局養(yǎng)護(hù)科。
3、浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人。
4、山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂(lè)。
5、河南市政管理處的姚科長(zhǎng)。
以上是我十月份工作計(jì)劃,我會(huì)嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行每一項(xiàng)工作。敬請(qǐng)魏總對(duì)此計(jì)劃不全的一面加以指點(diǎn),多謝!
公司年個(gè)人盡職員工總結(jié)篇十
20xx年6月我加入了xx局三公司這個(gè)大家庭,作為一名新進(jìn)員工,施工建設(shè)給我有一種家的感覺(jué)一種積極向上奮發(fā)進(jìn)取的觀念,我很欣慰能加入到這個(gè)集團(tuán)成為一名測(cè)量員。
他們都能熱情的幫助我交給我經(jīng)驗(yàn)教導(dǎo)我技術(shù)很快的我就適應(yīng)了新環(huán)境并積極的投身到項(xiàng)目建設(shè)的施工工作中。
測(cè)量是工程的眼睛,作為測(cè)量人員,我們本著實(shí)際求實(shí)、一切以數(shù)據(jù)說(shuō)話的原則從事測(cè)量工作。記得第一個(gè)踏上月球阿姆斯特丹說(shuō)過(guò),他在月球上踏上的一小步,是人類進(jìn)步的一大步。當(dāng)然,在我踏上戴南的一小步,也是我在人生中前進(jìn)的一大步,是的,因?yàn)槲医K于開(kāi)始了人生中最重要的部分,我開(kāi)始工作了。
對(duì)于首次來(lái)到工地的我,一切在我的眼里都是這么的好奇,我經(jīng)歷了從無(wú)到有從基礎(chǔ)到正負(fù)零的整個(gè)施工過(guò)程,我的心也在一天天的成熟,我總結(jié)了我這半年以來(lái)學(xué)到的東西,得到了至深的鍛煉。現(xiàn)將切實(shí)工作總結(jié)如下:
在施工測(cè)量之前,認(rèn)真審圖,對(duì)圖上有誤、有疑義的地方及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)及前輩們請(qǐng)教、咨詢、學(xué)習(xí)。在測(cè)量放線之前,利用cad算出坐標(biāo),反復(fù)查看,確保萬(wàn)無(wú)一失。對(duì)各種原始數(shù)據(jù)注意保存和及時(shí)整理,因?yàn)椤敖?jīng)驗(yàn),是從眾多的數(shù)據(jù)中總結(jié)出來(lái)的”!
測(cè)量放線后應(yīng)認(rèn)真復(fù)合線的位置確保每條線的實(shí)際誤差不超過(guò)半公分。
社會(huì)在進(jìn)步,時(shí)代在發(fā)展,只有不斷學(xué)習(xí),才能與時(shí)俱進(jìn)。各種新的施工材料和施工機(jī)具不斷地應(yīng)用到施工建設(shè)中來(lái),相對(duì)的,也出現(xiàn)了更多的施工工藝和施工方法,各項(xiàng)規(guī)范也跟著發(fā)展。在如今高速發(fā)展的,不能自我提高,就意味著落后,就不能適應(yīng)目前施工建設(shè)工作的發(fā)展要求。
在與甲方、監(jiān)理等單位專業(yè)人士的接觸中吸收他人的經(jīng)驗(yàn),平時(shí)到多跑跑施工現(xiàn)場(chǎng)檢查與學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)工人們施工方法和施工工藝。從他人的成敗中,看到問(wèn)題的所在,同時(shí)也看到自身的不足,以達(dá)到“博眾家之長(zhǎng),補(bǔ)一已之短”的目的。
對(duì)于我這個(gè)剛進(jìn)入社會(huì)的大學(xué)生,困難是不可以避免的,遇到困難并不可怕,找到解決的方法就可以了。來(lái)到工地的沒(méi)多久我就遇到了問(wèn)題,由于剛做施工放線不久,對(duì)如何復(fù)合線是否正確不是太了解,放線后也沒(méi)有認(rèn)真復(fù)合導(dǎo)致承臺(tái)梁位置錯(cuò)位偏斜。但是項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有責(zé)備我,反而鼓勵(lì)我對(duì)我說(shuō)“:錯(cuò)一次,二次沒(méi)有關(guān)系,但是要吸取經(jīng)驗(yàn),保證下次不犯同樣錯(cuò)誤?!边€定時(shí)請(qǐng)來(lái)黃工手把手教導(dǎo)我,并復(fù)合,這使我有了信心,有了面對(duì)困難的勇氣。來(lái)工地的第3個(gè)月因?yàn)槲覍?duì)儀器的不愛(ài)惜導(dǎo)致了棱鏡桿彎曲,放線出現(xiàn)了問(wèn)題,誤差雖然不大但是對(duì)施工進(jìn)度及準(zhǔn)確性產(chǎn)生了影響。
項(xiàng)目經(jīng)理依然沒(méi)多加責(zé)備反而語(yǔ)重心長(zhǎng)的對(duì)我說(shuō)要好好工地就是你的家要愛(ài)惜家里的工具,把它看成自己的東西來(lái)愛(ài)惜保管。經(jīng)理的一番話使我感到很溫暖,我也及時(shí)認(rèn)識(shí)到自己的不足。天道酬勤,路漫漫其修遠(yuǎn)兮,測(cè)量本著實(shí)事求是的精神,尊重科學(xué),尊重事實(shí),在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)思想和精神的指引下,把好工程測(cè)量質(zhì)量關(guān),完善測(cè)量工作內(nèi)外一體制度,落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)及指標(biāo),配合各個(gè)部門(mén)工作,做讓戴南人民放心的工程。
測(cè)量工作的嚴(yán)密實(shí)施,靠項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的支持和理解,靠我們各位測(cè)量員在工作中每時(shí)每刻的謹(jǐn)小慎微,不斷思索求證,保證萬(wàn)無(wú)一失。在此感謝劉經(jīng)理,黃工及項(xiàng)目部各位領(lǐng)導(dǎo)、前輩、同事的關(guān)心、指導(dǎo)與支持!相信我一定能在萬(wàn)源項(xiàng)目這個(gè)大熔爐中不斷學(xué)習(xí)不斷成長(zhǎng),繼承發(fā)揚(yáng)好咱們八局人的精神,為公司為萬(wàn)源項(xiàng)目部盡自己的一份力。
公司年個(gè)人盡職員工總結(jié)篇十一
我半年來(lái)認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論和國(guó)家影視政策與法律法規(guī),認(rèn)真學(xué)習(xí)影視業(yè)務(wù)工作技能與公司的制度規(guī)定與工作紀(jì)律,樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)與真誠(chéng)服務(wù)的思想,做到努力工作與無(wú)私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,緊密結(jié)合崗位實(shí)際,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在實(shí)際工作中,我堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對(duì)待每一件事,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,從而保證了各項(xiàng)工作的質(zhì)量,受到了公司部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),為公司的發(fā)展作出我自己的努力。
公司年個(gè)人盡職員工總結(jié)篇十二
從xx年7月14日進(jìn)入xx工程建設(shè)有限公司已經(jīng)有好幾年的時(shí)間了,在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力領(lǐng)導(dǎo)下以及關(guān)心支持下,本人在公司的這幾年內(nèi),特別在xx年度取得了不小的進(jìn)步(自己認(rèn)為的)。本人在工作過(guò)程中,較好地完成了xx年度工作目標(biāo)?,F(xiàn)將有關(guān)xx年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié):
1、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
我于xx年7月進(jìn)入公司,對(duì)公司是有較深的了解,了解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,熟悉公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉,我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪,同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,在堅(jiān)持原則的情況下敢于創(chuàng)新,更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉項(xiàng)目工程的結(jié)構(gòu)及現(xiàn)場(chǎng)情況。
作為園林景觀綠化工程師【兼項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)預(yù)算部合同管理員及預(yù)算員(不合格的預(yù)算員,本來(lái)自己這樣認(rèn)為,因?yàn)樽约旱脑谛W(xué)的專業(yè)不是工程造價(jià)預(yù)算的)】,熟悉和了解現(xiàn)場(chǎng)對(duì)以后的工作是相當(dāng)有利的。為了以后能更好地開(kāi)展工作,我?guī)缀趺刻於家浆F(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的布置做更深層次的了解。在掌握第一手現(xiàn)場(chǎng)資料之后,我查閱相關(guān)技術(shù)資料,對(duì)工程的結(jié)構(gòu)及施工情況進(jìn)行研究討論,對(duì)以后施工重難點(diǎn)進(jìn)行分析,對(duì)項(xiàng)目的基礎(chǔ)形式進(jìn)行分析,通過(guò)研究和分析,我對(duì)項(xiàng)目施工管理的實(shí)際情況做較為客觀的預(yù)測(cè),為下一步方案的編制提供了可靠的依據(jù)。
3、參加項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)預(yù)算部管理制度的修改。
為了便于以后項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)預(yù)算部的管理,我結(jié)合公司的要求以及項(xiàng)目部的實(shí)際情況,并參考其它比較知名的地產(chǎn)企業(yè)(如萬(wàn)科)的相關(guān)制度,編制修改了項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)預(yù)算部管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,制度的編制有利于明確各個(gè)崗位的職責(zé),為項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)預(yù)算管理提供保障。通過(guò)編制,我對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)其它專業(yè)有了進(jìn)一步的了解,也使自己下一步工作更加明確。
4、學(xué)習(xí)分析天氣情況。
項(xiàng)目部為了完成xx年公司的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)指標(biāo)任務(wù),并做出科學(xué)而且符合實(shí)際的xx年工程部的工作內(nèi)容以及項(xiàng)目施工進(jìn)度計(jì)劃,自己嘗試對(duì)xx年全年的天氣情況進(jìn)行學(xué)習(xí)分析,結(jié)合佛山市常年的天氣狀況,對(duì)xx年的天氣進(jìn)行了預(yù)測(cè),同時(shí)將天氣情況和工程進(jìn)度互相結(jié)合,對(duì)工程進(jìn)度進(jìn)行合理的調(diào)整,抓緊施工良好季節(jié),避開(kāi)雨季大規(guī)模施工,并做好雨季以及高溫季節(jié)的施工以及安全保護(hù)措施。
xx年已隨風(fēng)逝去,回想起自己在公司幾年的工作,雖然工作崗位公司有做調(diào)整,工作量比較大,但是閃光點(diǎn)并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn):
1、缺乏溝通,不能充分利用資源。
在工作的過(guò)程中,由于對(duì)其他專業(yè)比較陌生,又礙于面子,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤,不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。俗話說(shuō)的好“三人行必有我?guī)煛?,在以后的工作中,我要主?dòng)加強(qiáng)和其他部門(mén)同事的溝通,通過(guò)公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享,從而提高自己的'業(yè)務(wù)水平。
2、缺乏計(jì)劃性。
在工作過(guò)程中,特別是項(xiàng)目的施工階段,由于缺乏計(jì)劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達(dá)到事倍功半的效果,領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說(shuō),自己還一肚子委屈。在以后的工作過(guò)程中,我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃,做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí),分清主次矛盾,爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄。
作為一個(gè)現(xiàn)代化人才,應(yīng)該是一專多能的,這樣的人才才符合時(shí)代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄,對(duì)工程建筑其它專業(yè)認(rèn)識(shí)不夠,特別是土建工程預(yù)結(jié)算,這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過(guò)程中,我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí),充分利用公司資源,提高主觀能動(dòng)性,爭(zhēng)取能成為一專多能的復(fù)合型人才。
為了公司項(xiàng)目的順利開(kāi)展,我在工程管理方面以及其它方面做以下建議。
1、合同管理。
合同在項(xiàng)目管理中的地位非同小可,離開(kāi)它,項(xiàng)目管理就無(wú)從談起,合同是項(xiàng)目管理的依據(jù)。熟悉合同,并對(duì)合同進(jìn)行深入細(xì)致的研究,對(duì)合同的關(guān)鍵條款、存在的漏洞及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的地方做到心中有數(shù)。樹(shù)立強(qiáng)烈的合同意識(shí),在合同面前,發(fā)包方和承包商的地位是平等的。一方面,項(xiàng)目管理人員不以勢(shì)壓人,逼迫承包商接受合同外的條件;另一方面,也要警惕承包商在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中埋設(shè)陷阱。當(dāng)承包商提出各種各樣的建議時(shí),首先想到要遵守合同,對(duì)采納建議可能帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題要有充分估計(jì)。(在合同管理方面,我自認(rèn)為公司在xx年中對(duì)合同管理做得非常糟糕,公司與施工單位所簽訂的合同,施工單位不安合同執(zhí)行外,還強(qiáng)行要求修改合同條款,這是我不能理解的)。
2、質(zhì)量控制。
工程項(xiàng)目實(shí)施階段,工程部要開(kāi)展多方面的工作,對(duì)工程項(xiàng)目的質(zhì)量進(jìn)行控制和監(jiān)督,概括地說(shuō)有審查確認(rèn)承包商的質(zhì)量保證體系,進(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)備的質(zhì)量控制,質(zhì)安規(guī)劃、質(zhì)安實(shí)施細(xì)則的審查以及對(duì)質(zhì)安工程師日常質(zhì)安工作的監(jiān)督和檢查等幾個(gè)方面。承包商質(zhì)量保證體系的審查確認(rèn)。著重檢查承包商是否已建立質(zhì)量保證體系,質(zhì)量保證體系是否經(jīng)認(rèn)證單位認(rèn)證,是否制定了明確的質(zhì)量目標(biāo)和計(jì)劃以及質(zhì)量保證體系是否行之有效等。
工程材料的質(zhì)量控制。檢查承包商是否根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙的規(guī)定和合同的要求制定了材料檢驗(yàn)和檢查制度并在實(shí)際工作中嚴(yán)格對(duì)材料的采購(gòu)訂貨、材料的進(jìn)場(chǎng)和材料的使用進(jìn)行質(zhì)量控制。質(zhì)安規(guī)劃和質(zhì)安工作實(shí)施細(xì)則的審查。項(xiàng)目的意志要通過(guò)質(zhì)安工程師來(lái)實(shí)現(xiàn)。質(zhì)安工作的好壞與質(zhì)安規(guī)劃和質(zhì)安工作實(shí)施細(xì)則的優(yōu)劣有直接關(guān)系。經(jīng)常深入工地了解情況,同時(shí)對(duì)質(zhì)安工程師的日常質(zhì)安工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。特別強(qiáng)調(diào)帶著問(wèn)題下工地進(jìn)行調(diào)查研究。
3、進(jìn)度控制。
進(jìn)度控制是項(xiàng)目成功與否的關(guān)鍵因素之一,項(xiàng)目部要做的就是編制項(xiàng)目管理規(guī)劃,研究項(xiàng)目的總進(jìn)度、施工布置、重大施工技術(shù)和施工難題,對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好預(yù)案。制定一整套制度來(lái)規(guī)范管理以提高工作效率。
4、加強(qiáng)全員經(jīng)營(yíng)意識(shí)。
許多人錯(cuò)誤認(rèn)為項(xiàng)目施工只是工程部和預(yù)算部的事情,與自己部門(mén)關(guān)系并不是很大。其實(shí)項(xiàng)目施工相當(dāng)復(fù)雜,他綜合了各個(gè)部門(mén)的智慧和汗水,并不是單純的施工和成本控制如此簡(jiǎn)單。所以作為公司的員工,必須要牢牢樹(shù)立全員經(jīng)營(yíng)的意識(shí),以主人翁的精神投入到工作中去。
xx年已過(guò)去,雖然項(xiàng)目還沒(méi)有正式完工,但收獲也不少。特別是公司幾位領(lǐng)導(dǎo)塌實(shí)的工作作風(fēng)以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給大家樹(shù)立了榜樣??偨Y(jié)過(guò)去,展望未來(lái),xx年工作多,任務(wù)重,對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境,新機(jī)遇,新挑戰(zhàn),如何優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、按期、安全、文明地建好該項(xiàng)工程,是工程師該思考的課題。在以后的工作中,作為項(xiàng)目施工的排頭兵,我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性,以鐵的紀(jì)律來(lái)約束自己,不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)驗(yàn),善于總結(jié),也希望公司的領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持,爭(zhēng)取為項(xiàng)目的開(kāi)展貢獻(xiàn)自己的力量。
公司年個(gè)人盡職員工總結(jié)篇十三
一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的用心支持和大力幫忙下,較好的履行樓層服務(wù)員職責(zé),圓滿完成工作任務(wù),得到賓客和同事們的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的肯定.總結(jié)起來(lái)收獲很多。
一、加班加點(diǎn)工作,早日完成裝修。
×年客房最重要的工作是前裝修工作,自×月份接到通知上班后,為了使新客房早×天投入使用,我和大家克服了重重困難,發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神,每一天在完成自己本職工作的基礎(chǔ)上,加班加點(diǎn)、連續(xù)作戰(zhàn),利用了很短的時(shí)間就完成了房間新舊家具清理、擺放和裝修前期,中期和后期的室內(nèi)外衛(wèi)生清潔工作,確保了客房的裝修和及時(shí)出租,為公司增加收入做出了我們的貢獻(xiàn)。
二、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好客房部的日常工作。
為更好的協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好日常工作,今年以來(lái)服務(wù)員一向進(jìn)行常白班制。這項(xiàng)制度的實(shí)施就意味著服務(wù)員務(wù)必每一天參加工作,每一天監(jiān)督和參與各項(xiàng)服務(wù)工作。操心、費(fèi)力、得罪人的活一個(gè)干了,還不必須落好。但是,為不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重望,不影響公司的正常運(yùn)營(yíng),我不辭勞苦的每一天空上班,除因傷不能參加工作的幾天病休外一向參加工作。
三、合理安排樓層服務(wù)員的值班、換班工作。
樓層服務(wù)員換班值班是一個(gè)十分重要的環(huán)節(jié)。做到讓服務(wù)員既做好公司工作又不誤家里的事宜,我們采取服務(wù)員每一天跟白班的方式,使服務(wù)員將能操的心都操到,能夠即時(shí)的監(jiān)督服務(wù)員的每一項(xiàng)工作,盡可能做到只有做不到的,沒(méi)有想不到的。使每個(gè)工作人員都能無(wú)后顧之憂的滿腔熱情的投入到服務(wù)工作中,每一天以嶄新的姿態(tài)應(yīng)對(duì)客人。
做為服務(wù)員,最主要的工作是配合部門(mén)經(jīng)理做好各項(xiàng)上傳下達(dá)疑難問(wèn)題等。開(kāi)張初,各項(xiàng)工作有待理順。我在手傷未愈的狀況下投入到開(kāi)張顧客的接待工作中。很多的顧客,有的是住賓館的,有的是來(lái)慶賀的,眾多陌生的面孔來(lái)來(lái)往往,加上一大部分工作人員也是新手。我暗暗穩(wěn)住自已,對(duì)每個(gè)工作人員的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行跟蹤,提醒,做細(xì)致的安排,使開(kāi)張接待工作順利進(jìn)行。新裝候的客房存在水、電、電話等各項(xiàng)維修問(wèn)題,每一個(gè)細(xì)節(jié)都做詳細(xì)記錄并及時(shí)上報(bào)給經(jīng)理迅速解決,以免給初來(lái)的顧客留下不良影響。同時(shí)也及時(shí)將工作人員的期望心聲透過(guò)正常渠道上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),期望領(lǐng)導(dǎo)予以解決。
五、做好樓層的安全、防火、衛(wèi)生工作。
從參加工作的頭一天,公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全問(wèn)題再?gòu)?qiáng)調(diào),所以安全問(wèn)題始終是我們平時(shí)工作的重中之重。所以每一天安排工作的每一項(xiàng)我都強(qiáng)調(diào)安全問(wèn)題。查房時(shí)注意環(huán)節(jié),床鋪上面、地板上面,樓道內(nèi)地毯上面的煙頭是隱患。理所當(dāng)然是首查問(wèn)題。其次,為做好衛(wèi)生工作,我們也做了細(xì)致的安排:即“三凈”“三度”“二查”制度,“三“凈”衛(wèi)生制度”,它包括房間衛(wèi)生、床鋪衛(wèi)生、衛(wèi)生間衛(wèi)生三“凈”等,“三度”即床鋪被子有角度,家具擦示有亮度,工作過(guò)程有速度?!岸椤敝贫燃锤阃晷l(wèi)生本人自查、要求服務(wù)員復(fù)查。堅(jiān)持空房“一天一過(guò)”制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題并及時(shí)解決,力爭(zhēng)將疏漏降到最低。
六、以身作責(zé),監(jiān)督、檢查樓層服務(wù)人員做好服務(wù)工作。
身先士卒,以身作則是我做好工作的關(guān)健,也是用來(lái)服人的法寶。除每一天空上常白班外。大衛(wèi)生清潔過(guò)程中,本人一向直接參與打掃衛(wèi)生,并且在發(fā)現(xiàn)有不合程序或者清潔不徹底時(shí),不但指出問(wèn)題所在,而且自己重做示范,使同樣的錯(cuò)誤不在同一個(gè)人身上出現(xiàn)×次。這樣新工作人員會(huì)很快適應(yīng)工作,老工作人員不但每個(gè)人都能夠做好做到位,而且同樣能夠帶任何一新參加的工作人員。在日常服務(wù)工作中,我們幾乎做到有求必應(yīng),回答顧客問(wèn)題,引導(dǎo)顧客開(kāi)門(mén),指導(dǎo)顧客用客房?jī)?nèi)的設(shè)施等,甚至在不忙的狀況下幫忙顧客在門(mén)口小超市購(gòu)物。所謂大河有水小河滿。我們期望用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換來(lái)公司的長(zhǎng)足發(fā)展。期望我們的勞動(dòng)不會(huì)被浪費(fèi)。
七、做好服務(wù)工作的同時(shí)抓好思想工作,做到團(tuán)結(jié)友愛(ài)、相互幫忙、共同進(jìn)步。
思想工作是所有工作的首要工作。做好思想工作,其重點(diǎn)工作就完成了一半,在我們×樓這個(gè)小團(tuán)體里,怎樣使其到達(dá)適當(dāng)團(tuán)結(jié),充分發(fā)揮小團(tuán)體的整體作用。這項(xiàng)工作是一個(gè)長(zhǎng)期的也是日常的工作,我們的工作人員在不斷的更換,結(jié)構(gòu)也在不斷的調(diào)整。思想工作的資料在不斷的變化。在日常工作中了解她們的個(gè)性,講話方式,生活狀況,以便對(duì)癥下藥。我們總以公司的投放資金為引子,以公司將來(lái)的發(fā)展規(guī)模為目標(biāo),以目前全球經(jīng)濟(jì)狀況為主例談就業(yè)難,談前景發(fā)展良好,談公司效益就是我們自己人的效益。使工作人員從思想深入深刻認(rèn)識(shí),從而認(rèn)真的投入到工作中。
八、切實(shí)履行職責(zé),認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其它工作。
對(duì)于經(jīng)理安排的各項(xiàng)工作我們總是不折不扣的完成。當(dāng)然對(duì)于工作人員的要求和期望我們也及時(shí)的上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。我認(rèn)為只有做到工作人員從內(nèi)心深處滿意才能更加熱忱的全身心的投入到他所在的工作中。只有工作人員身心喜悅的應(yīng)對(duì)顧客,才能使顧客有真正的賓至如歸的感受覺(jué)。
一年來(lái),×樓在兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和大家的共同努力下,共接待外來(lái)顧客人次,出售客房間,經(jīng)濟(jì)收入為元,盡管取得了必須的經(jīng)濟(jì)效益,但離領(lǐng)導(dǎo)的期望還很大很大,在20__年里,我將不遺余力,帶領(lǐng)同事們?cè)俳釉倭?,抓好我們的服?wù)質(zhì)量,提升我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),全面提高公司效益。開(kāi)創(chuàng)服務(wù)工作新局面。
公司年個(gè)人盡職員工總結(jié)篇十四
轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)在杭州水務(wù)工程建設(shè)有限公司工作八個(gè)月有余,這八個(gè)月我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在管網(wǎng)工程部領(lǐng)導(dǎo)的'關(guān)心與幫助下,認(rèn)真貫徹管網(wǎng)施工管理的要求。緊緊圍繞“安全、高效、規(guī)范”等的工作方針。強(qiáng)化管理,開(kāi)拓進(jìn)取,較為出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將本人這八個(gè)月來(lái)的主要工作總結(jié)如下:
一、遵紀(jì)守法,遵守公司的規(guī)章制度。這八個(gè)月來(lái),本人遵守國(guó)家法律、法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,貫徹執(zhí)行上級(jí)及公司的有關(guān)指示精神,按照項(xiàng)目進(jìn)展及領(lǐng)導(dǎo)的部署,完成好本職工作。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)工程管理的有關(guān)知識(shí),提高自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力。
二、以人為本,充分調(diào)動(dòng)自身工作的積極性和主動(dòng)性。在過(guò)去的八個(gè)月里,本人嚴(yán)格按照管網(wǎng)施工管理的要求,根據(jù)管網(wǎng)工程部及領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署,加強(qiáng)對(duì)集團(tuán)基建工程和本公司移管項(xiàng)目的管理。深入施工現(xiàn)場(chǎng),監(jiān)督檢查現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工及工程質(zhì)量等一些工程相關(guān)問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,協(xié)調(diào)處理并向上匯報(bào)。
三、管理工程施工,熟悉各工程項(xiàng)目圖紙及相關(guān)規(guī)范,在項(xiàng)目開(kāi)工前做好項(xiàng)目管理方案,把相關(guān)前期問(wèn)題及工作重難點(diǎn)羅列出來(lái),做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作,嚴(yán)格要求施工隊(duì)伍按照?qǐng)D紙、規(guī)范要求施工。
四、及時(shí)協(xié)調(diào)處理施工內(nèi)、外圍相關(guān)工作,工程項(xiàng)目會(huì)涉及到屬地政府職能部門(mén)、質(zhì)安監(jiān)部門(mén)、監(jiān)理、施工、建設(shè)主體、周邊組織等相關(guān)部門(mén)的函件、對(duì)接協(xié)調(diào)問(wèn)題,本人都及時(shí)的與各部門(mén)進(jìn)行對(duì)接處理,并督促施工涉及單位及時(shí)的按要求整改或落實(shí)。
五、自身不足,這八個(gè)月來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下本人工作能力取得了較為顯著的提高,但還存在一些不足之處。主要表現(xiàn)在:與工程項(xiàng)目所涉及的各職能部門(mén)的溝通、協(xié)調(diào)還有待加強(qiáng),對(duì)存在問(wèn)題的排除處理速度還有待提高;對(duì)一些施工、協(xié)調(diào)重難點(diǎn)事件的解決方式、方法還不夠到位,有待提高,這一塊還要向公司及部門(mén)同事認(rèn)真的取經(jīng)學(xué)習(xí)。
下一步,我要積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),積累相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),掌握更多的工程管理要領(lǐng),更好的對(duì)施工進(jìn)行管理。在今后的工作中,我將根據(jù)自身的不足和欠缺,加強(qiáng)工程管理知識(shí)和理論知識(shí)的學(xué)習(xí),提高自己工作能力,提升管理水平,爭(zhēng)取把下一步的工作做得更好,為建設(shè)公司及水務(wù)集團(tuán)獻(xiàn)出自己最大的努力。
公司年個(gè)人盡職員工總結(jié)篇十五
1、20xx年04月-20xx年07月期間我參與了盈佳大廈精裝房工程的后序裝飾工作:
2、20xx年07月—20xx年12月20多日期間完成了
(1)招商諾丁山7棟樓室內(nèi)公共部位及單元門(mén)室外干掛理石工程;。
(2)招商諾丁山樣板房公園的室內(nèi)外裝飾工程完成一部分。
3、從**回來(lái)后又參與了**家天下、大**邦二個(gè)家裝室內(nèi)裝飾工程和南湖大米專賣(mài)店室內(nèi)裝飾工程。
作為工程部的一名員工,我的工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的溝通、管理和協(xié)調(diào),執(zhí)行和傳達(dá)公司的決策與指導(dǎo)思想,反饋施工隊(duì)伍的思想動(dòng)態(tài)和意見(jiàn),因此在公司與施工隊(duì)伍之間也起到了紐帶的作用。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和單位同事的密切配合下,在工作中使我的自身素質(zhì)、工作技能和管理能力都充分的得到了鍛煉也有了一定的提高,但在工作中學(xué)到了很多東西的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點(diǎn)和問(wèn)題:
1.管理能力和管理水平有待提高,不能很好的對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)和施工隊(duì)伍進(jìn)行管理掌控;。
3.考慮事情不周全缺乏大局觀,有些事情不能很好的解決;。
3、加強(qiáng)裝飾業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),繼續(xù)提高管理水平,積極學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)之處,做到揚(yáng)長(zhǎng)避短,進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí),開(kāi)拓視野,要不斷地創(chuàng)新求進(jìn),以提高工作效率。
4、在領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作應(yīng)積極認(rèn)真完成,要求自己把每一項(xiàng)工作做好做精。在今后工作中,我將努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平。
總之,我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),將自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)同公司的具體工作環(huán)境相互融合,業(yè)余時(shí)間不斷充實(shí)和提高自己,為公司的發(fā)展盡綿薄之力。以上為本人近一年來(lái)粗略的工作小結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱,如有不到之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指出,以便本人及時(shí)改正,從而能更好地工作。
公司年個(gè)人盡職員工總結(jié)篇十六
我參加影視公司工作剛滿半年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照公司的工作要求,虛心向老職工學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,在自己的工作崗位上認(rèn)真努力工作,較好地完成了工作任務(wù),取得一定的成績(jī)?,F(xiàn)將個(gè)人半年工作具體總結(jié)如下: