通過撰寫報告，我們能夠系統(tǒng)地梳理問題的思路和邏輯，使得讀者更易于理解和接受。那么我們該如何寫一份較為完美的報告呢？下面是一些寫作報告的基本步驟和技巧，供大家參考。這些報告范文涵蓋了各行各業(yè)的實踐經驗和研究成果，對我們寫報告具有很好的借鑒意義。
文員個人年度報告篇一
暑假假一放，我便在一家中小型港資公司開始了一種全新的生活——實習。我的實習時間從7月5日到7月23日。作為一名大二學生，就快要步入社會的我?guī)е鴮W習和好奇的心情去迎接第一天的實習，在這之前我是一點實踐經驗也沒有。雖說只是實習，但生活的方式卻已完全不同于學校里的生活，而是轉變成了正式的上班一族：早上8：30上班一直到下午5：00下班，這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。我實習的公司叫**有限公司是隸屬香港工業(yè)集團“今凰集團”地處石巖水田開發(fā)區(qū)，占地面積15000㎡，建筑面積40000㎡。
公司自創(chuàng)立以來，已取得了相當好的經營業(yè)績。目前主要產品為電動牙刷以及其他中小型家用電器。其銷售對象地是以香港為主要地。辦理生產電動牙刷等其他中小型家用電器并外運香港銷售。作為一名大二就要畢業(yè)的學生能夠在這樣重要的公司里實習，我感到非常的榮幸。此次實習，主要實習的內容是學習如何收集行業(yè)內的產品的.信息，日常電話接聽、客戶接待工作，以及給各種雜活。簡單來說就是學習做一位辦公室文員。剛開始上班時，真有些不習慣。面對著這么生疏的環(huán)境，心態(tài)還沒有及時的轉變過來。
不過經過慢慢的適應自己也就同辦公室的同事也可以說是各位哥哥、姐姐、阿姨們都熟的打成一遍了。他們都把我當著小布丁看，也許是因為我個只比較矮小，長得可愛，性格開朗，又剛來實習的緣故吧，嘻嘻。所以大家都很照顧我，無論在工作上還是在生活上。在工作上，如我遇到有不會的東西，請教他們，他們都很樂意的解析給我聽和教我。
文員個人年度報告篇二
今年以來，在市局和縣委、縣政府的正確領導下，在市局各科室的大力支持下，局領導班子帶領全體干部職工團結一致，共同努力，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，牢固樹立和認真落實科學發(fā)展觀，突出重點，扎實工作，開拓創(chuàng)新，全縣國土資源管理事業(yè)各項工作呈現(xiàn)出持續(xù)、健康、快速的發(fā)展良好勢頭。在此，我代表領導班子全體成員衷心感謝全體干部職工一年來的辛勤工作和對領導班子的大力支持。
下面，我代表局領導班子就xx年年全年工作開展情況做一簡要匯報：
面對國土資源深化改革嚴格管理的新形勢，為適應完善體制、提高素質的要求，我們深刻認識到必須不斷加強自身建設，提高班子素質。
在自身建設上，一是加強學習，提高素養(yǎng)。為此，我們堅持集中學習制度，認真學習貫徹黨的十七大精神，學習《國務院關于深化改革嚴格土地管理的決定》。
二是發(fā)揚民主，堅持公開。凡是事關國土資源管理方面的重大問題;凡是大家關注的熱點、難點問題;凡是機關較大數(shù)額的開支項目和涉及全局的重大決策，都召開局長辦公會、民主生活會進行討論和會商，通過集體研究、集體拍扳，堅持集體領導，堅持公開透明。
三是嚴以律己，作好表率。作為領導成員，我們時時提醒自己要堅持公道正派、光明磊落，清清白白做人，實實在在辦事，要求別人做到的，自己首先做到，禁止別人做的，自己堅決不做，要用自己的實際行動帶動全局人員廉潔勤政。
同時要求班子成員之間要在工作上互相通氣，思想上互相交心，生活上互相幫助，努力形成工作上分、思想上合、團結協(xié)作、開拓創(chuàng)新的戰(zhàn)斗集體，由于我們分工明確，團結一致，協(xié)作精神強，在各項工作中發(fā)揮很好的指揮和帶頭作用，體現(xiàn)了巨大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
xx年年初，局黨組積極適應土地新政，在深入學習的基礎上，結合全縣實際，全面摸清和掌握全縣用地需求情況。
一是年初經反復調查了解，較全面摸清了xx年年全縣重點項目用地需求情況，有針對性的深入到全縣重點企業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)重點用地單位進行走訪調研，了解用地需求，掌握用地狀況；二是急發(fā)展之所需，想發(fā)展之所想。我們把及時供地、按需供地作為全局工作的第一要務，堅持一切服從于和服務于這項工作，在全年供地形勢十分緊張的情況下，連續(xù)跑省進市，加班加點，有六個批次55.2779公頃土地辦理了農轉用手續(xù)，拿到了省政府批文，為我縣項目建設提供了一定的用地空間；三是積極主動為全縣重點工業(yè)項目提供優(yōu)質服務，主動參與項目選址和勘測定界工作，在嚴格控制和科學引導項目建設用地合理規(guī)劃建設的同時，想方設法保障重點項目用地，今年為重點項目供地500多畝，有力支持了我縣經濟建設；四是積極通過土地置換爭取用地指標，今年通過省廳驗收置換項目2個300畝，有效保證了象三耐、玻璃制品、泰嘉、一中搬遷等一批優(yōu)秀重點項目建設。
今年爭取用地指標也是阜城縣歷史以來最多的一年。五是積極參與企業(yè)改制，依法處置企業(yè)土地資產，今年為縣種子站土地出讓做了大量工作，現(xiàn)已成功出讓完成。
充分發(fā)揮市場配置資源的基礎性作用，進一步規(guī)范土地出讓行為，全面實行經營性項目用地土地出讓制度。
充分運用調控手段，嚴格控制建設用地供應總量、用地結構、供地方式、土地價格，嚴格執(zhí)行土地利用總體規(guī)劃，建立健全以供給引導、制約需求的土地供應機制。實行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一供地、統(tǒng)一儲備、統(tǒng)一管理，實現(xiàn)資源統(tǒng)一整合。
全年共招拍掛出讓國有土地使用權16宗40多公頃，收取出讓金1.04億元。全年共為企業(yè)辦理國有土地使用權抵押手續(xù)69宗，抵押金額上億元，收取土地使用金6.1萬元，代征契稅500萬元，支持了經濟社會發(fā)展。
文員個人年度報告篇三
我是_大學的學生，于20_年x月x日在_公司實習擔任行政文員一職。在實習期間，我獲益良多。除了拓寬了自己的事業(yè)還鍛煉了工作能力，并提前體驗企業(yè)單位的工作模式。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。雖然累，卻過得很充實、很快樂。以下是我的實習報告。
一、實習目的。
畢業(yè)實習是實習報告寫作的前期工作，通過畢業(yè)實習，能夠綜合性地運用幾年來學校所學的知識去分析、解決一個問題，并為確定實習報告題目、撰寫論文打下實踐基礎。更重要的是可以鞏固專業(yè)知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經驗，將所學知識用于實際工作。
二、實習單位簡介。
_公司是一家致力于再生資源回收的公司。公司雖然成立不過幾年，但是經過這幾年來的誠信經營，獲得了業(yè)內同行的肯定。與許多有企業(yè)有合作，以嚴謹?shù)膽B(tài)度、務實的作風，在現(xiàn)有資源的基礎上，求實奮進，努力創(chuàng)新，深受各級合作伙伴的支持與信賴。
三、實習內容。
不同的部門具有不同的工作和不同的職責范圍。公司名義上的文員是行政部門底下的，行政部門工作范圍大，任務也比較繁雜。主要有打字處理工作，信息的上傳下達，文件歸檔、保管，工作記錄，來訪客人通報及接待，本工作區(qū)域清潔負責。另外輔助工作還有輔助工作，顧客服務，解答顧客咨詢，在不影響本職工作的情況下，帶顧客到其要求的地點。對顧客詢問不知的內容，主動幫助咨詢相關的其它工作人員，直到問題解決，內外聯(lián)絡部門維持友好聯(lián)系。
我實習的職位是行政文員，但是這種單據(jù)的錄入和信息的錄入也是文員的工作。面對一定量的客戶，每天的訂單量相對還算比較可以。除此之外主要登記公司人員的名單，詳細資料，檔案，職位，工資。office軟件的使用也必不可少的，我學的專業(yè)也能幫到我不少，還是比較熟練的。
對應該會見的人，應直接轉達對方的意圖，并引其進入會客室或告知各部門接洽人，不論對方要求見面還是預約。對不宜會見的人，在請示相關人員后以“不在”、“正在開會”或“工作很忙”等為由，拒絕對方或是將個人意見報老板后接受答復。需要轉達時要正確聽取對方的身份和要轉達的內容，并準確、迅速地轉達。收到的郵件或送來的文件首先要區(qū)別是直接呈送老板的，還是需文員再進行處置和整理的，或者是私用文書。如果是合作伙伴發(fā)來的合同書之類，要第一時間發(fā)給老板。
對所確定的應由老板處理的事項如會見客戶、出席會議的日期和時間進行記錄整理，并隨時進行調查，協(xié)助老板制定出日程表。日程計劃應記入每月日程表，必要時在上面記下預定內容和變更情況。有些工作需要特別的準備和安排，這些工作通常都有一定的時間限制，因此必須提前做好適當?shù)臏蕚洹?BR> 在辦公室內平常經常使用的物品及備用品，應在合適的地方放置合適的數(shù)量，為此，應設計一張用品及備用品的明細表，在上面記下品種和一月或一周所需數(shù)量以及補充的數(shù)量和補充日期。要弄清楚哪些文件是重要的，如果不明白。要詳細詢問，以便將可能會用的文件材料一并準備齊全，然后畫一張文件明細表以方便使用。
為使老板處理完畢或正在使用的文件不丟失、散亂，并且隨時可以提用，需要對文件進行整理。整理工作首先要根據(jù)老板的意見將文件分類，合同初稿歸一類，環(huán)保協(xié)議歸一類，業(yè)務文件放一類，其它的放一類，并放入固定的文件盒中，使用中還要經常整理，做到很容易查到文件。
業(yè)務用的文件分為正在處理的文件、正在運行的現(xiàn)行文件和已處理完畢的文件，此外還有密類的文件。根據(jù)應用情況還可以分為每日必用、常用和不常用的三種。經過整理后，對文件進行裝訂，并給每一個文件集合體以一定的戶頭名稱。應在聽取意見后再制作一張文件分類的明細表，將表貼在保管場所或保管人的桌子上以便于參照。
臺歷每天調整日期，桌子要擦抹干凈，常用品要準備好，并按要求備齊數(shù)量，將前一天取出的圖書、文件放回原處，有破損和污染的物品要清掃更換。文件的收集以及打印復?。河么蜃謾C打印文件及復印文件、直接打印以及收集圖書雜志上的有關環(huán)保最新動態(tài)或者最新的政府文件并將其整理出來匯報給老板。
聯(lián)系工作就是要向老板轉達某項事情并向對方轉告老板的意圖，所以需要文員代替老板回答，其余時候可能聽取對方的答復，并將答復再反饋給老板。有點類似于秘書的工作，因為公司規(guī)模不是很大，小小文員也要身兼數(shù)職。招待是指在老板有事外出、返回或有客人來訪時的禮儀性款待，收存攜帶物品、奉送茶點、迎來送往等。
如果需要有來訪者時，有時候老板有事需要等候時，還要給來訪者遞上一些報紙或雜志等，并且準備茶水，通常還要有禮貌的說一句，“您先坐一下，老板現(xiàn)在有點事，您稍等一下?！卑凑展镜陌才排c布置，在公司組織召開的各種專題及辦公會議中，還要認真做好各項準備工作，做到會議通知及時、會議記錄詳細、會務準備周到。
文員個人年度報告篇四
回首這一年的工作，我感到很欣慰。雖然說不上創(chuàng)造了多大的成績，但我立足于本職崗位，用心積極，推動了幼兒園的發(fā)展，透過全體教師的努力，我園上了xx區(qū)乙級幼兒園，并透過省二級幼兒園的驗收。
一年來，在集團各位領導的指導下，在全體教職工的努力下，我園認真貫徹《幼兒園教育指導綱要》精神，圍繞各項教育工作的要求，以讓每一位孩子健康、快樂地成長的辦園宗旨，促進每個幼兒富有個性的發(fā)展，全面提高了幼兒園的保教質量。下面我將一年來的工作向大家做個匯報：
為了使幼兒園管理工作逐步向規(guī)范化方向邁進，我們嚴格按照管理制度匯編，做到分工明確，職責到人。在實際工作中嚴格照章辦事。透過落實制度，明確職責，提高了教職工的工作職責感，促進了我園各項工作有序、有效地開展。
為了提高教師的素質，我們透過多種形式對教師進行培訓。首先利用暑期的師德培訓，開展形式多樣的師德教育;其次采取請進來、走出去的方式。如在我們的園本培訓中，我們邀請了卜園長和周老師給我們作有關地域文化融入教學的相關講座。在暑期我園派了范敏娟老師去上海參觀學習，回來之后給大家作了上海之行的交流活動，對于新教師，進行了師徒結對，傳幫帶教，讓新教師在觀摩中進步，在反思中成長。
一是各班能認真制訂教學計劃，在制定周、半日活動時合理安排各方面的教育資料，根據(jù)孩子的年齡特點把領域活動與主題活動有機結合，相互滲透，有效地防止在教學工作的主觀性和隨意性。
二是定期檢查教師備課、幼兒成長冊、教養(yǎng)筆記等。落實一日教學常規(guī)，加大對一日生活各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督和調控。以抽查聽課為載體，在聽完每節(jié)課后與教師及時交流，并進行點評糾正。
三是各班都創(chuàng)設了有利于引發(fā)幼兒互動的環(huán)境。在走廊、樓梯、班級主題墻、家長園地等環(huán)境的創(chuàng)設，做到美觀新穎，突出主題。根據(jù)孩子年齡特點，力求做到生活化，情趣化，藝術化和兒童化，讓孩子主動參與到環(huán)境中來，從中受到教育。
四是充分發(fā)揮我園的區(qū)域優(yōu)勢，挖掘自然教育資源，把本土資源的資料滲透到幼兒的一日生活之中，貫穿于游戲、教育活動之中，并以多種形式進行整合，結合本園、本班幼兒的實際狀況，靈活開展。在組織好幼兒一日活動、上好主題教學活動的同時，我們還結合世界水日、世界無煙日、護綠活動、環(huán)保創(chuàng)意種植開展了系列活動，增強了幼兒的環(huán)保意識。
本年度的園本培訓在總園的引領下，我園自己開展培訓，對于我來說又是一個新的挑戰(zhàn)，畢竟還沒有自己做過這方面的工作，還好在教科主任周老師的的指導下，一年度的園本培訓有聲有色的下來了。我們的項目培訓主題是《基于良渚地域文化融入教學的實踐，提升教師課程開發(fā)與整合的潛力》，在培訓過程中，我們老師都用心的參與，這種研訓一體的模式對分園的老師幫忙很大，她們善學、善思，樂于發(fā)表自己的看法、見解，在5月底開展的園本培訓開放日活動中，得到了園領導的好評;在10月份，以民間資源在群眾教學中的有效利用的良渚片的輔導活動也在我園開展，我園的金國琴老師執(zhí)教了具有良渚地域文化特色的音樂活動金蛇狂舞，得到了大家的好評。
在我們的教研組工作中，緊緊圍繞園本培訓，結合幼兒園教師的實際教學潛力，開展的園本教研主題是挖掘良渚地域文化資源，開發(fā)幼兒園園本課程，幫忙教師運用建構式課程，繼續(xù)探索語言教學活動的設計和教學的有效性的探索。
透過園本教研活動的開展，真正滿足了教師的成長需求，促進了教師的專業(yè)化成長。
我園制定《藥品管理制度》、《班級安全管理制度》、《幼兒接送制度》、《幼兒意外傷害事故處理》、《房屋設備檢查制度》等安全衛(wèi)生保健制度，促使安全衛(wèi)生保健工作有序、科學地開展，為幼兒帶給有利于健康成長的環(huán)境。
(一)細化制度，提高安全管理力度。
細化各塊安全工作職責。每年度與每位教職工依據(jù)自身的工作簽訂安全目標職責書，做到人人有責。
(二)細化工作，規(guī)劃保育工作程序。
在已有制度的基礎上進一步細化幼兒在園一日生活各環(huán)節(jié)的管理細則，包括對教師的具體工作、對保育員的具體要求、對食堂工作人員的要求，讓每位工作人員明確工作程序，規(guī)范地開展幼兒一日生活各環(huán)節(jié)的保育工作。
《綱要》中提出：家庭是幼兒園重要的合作伙伴。本著這種理念，把做好家長工作作為我園的工作重點之一。每學期開始要求老師們制定好家長工作計劃，有目的有計劃地開展各項家長活動。
3月份，結合春天，我園開展了全園性的親子春游活動，讓孩子們開闊眼界的同時，增進了親子、家園間的情感。4月份，我園開展了幼小銜接家長會，請來了xx小學陳老師和卜園長進行了講座，同月，小班、中二班和大班相繼開展了放風箏、種植蔬菜苗、做青團的親子活動，在孩子們體驗快樂的同時，也拉近了家長與老師之間的距離。5月份，中一班開展了采茶的的親子活動，結合我們的園本課程，充分利用本土資源，親身體驗采茶的樂趣，了解茶葉的制作過程;6月份，大班開展了家長半日開放活動;8月底召開了小班新生家長會;10月份，中班段、大班段結合重陽節(jié)開展了敬老愛老的祖孫同樂的親子活動;11月份，全園開展了親子運動會;12月，小班段開展了家長開放日活動。
我們的家長工作以多種形式開展著，在每年一次的家長問卷調查中，家長對老師的滿意度還是很高的，相信我們的家長會一向理解、支持我們的工作的。
教師的業(yè)務潛力急待加強。我園新教師居多，在教師的成長上還需花費必須的精力。
教科研潛力急待加強。這點我就應自我檢討，沒有以身作則，在xx年從自我做起，帶領大家多些寫論文。
以上是對我園本年度工作的總結，有收獲也有不足，我們將在以后的日子里，團結一致，共同努力，爭取把各項工作做得更好。
文員個人年度報告篇五
我以“善用專業(yè)知識，增加社會經驗，提高實踐能力，豐富暑假生活”為宗旨，利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少?，F(xiàn)在由我為你舉例：
一、在社會上要善于與別人溝通。
經過一段時間的尋找工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。工作實踐后才知道與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
二、在社會中要有自信。
自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次的面試中，明白了自信的重要性。你沒有社會工作經驗沒有關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。
開始放假的時候，知道要打暑期工時，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內心的恐懼。其實有誰一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄?！?BR> 四、工作中不斷地豐富知識。
知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。
以上是我自己覺得在這次暑假社會實踐學到了自己覺得在社會立足必不可少的項目。
20_年7月4號，就在這個烈日炎炎，驕陽似火的伏天，我隨同姐姐來到她的單位，我們本地的一家龍頭企業(yè)神火集團。我興致勃勃地跟著姐姐來到她的辦公室。
在這1個多月里，我主要負責的工作內容是辦公室文員。在這個過程里，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文員工作中的具體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。
暑假實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。由于我所工作的地方是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和電腦旁邊，接電話，在電腦上記每天的銷售，制作一些簡單的報表……很耗時間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了，每天向我同一個辦公室的阿姨學習一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。
現(xiàn)在在辦公室，有閑的時候就會看一些公司部門的名稱由于經驗少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺?，F(xiàn)在才明白，在校做一名學生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。
我現(xiàn)在沒別的什么奢求，現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯。現(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈?，F(xiàn)在，我工作的時間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點，會比以前為人處事了。
針對文員這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復印、接電話、做銷售表等文員工作我都基本熟練。
文員管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說每天都要記一些銷售，顧客打來電話需要的貨物，記下這些東西時，用詞要準確，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。在工作的這一個月中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文員專業(yè)的關系，對文員有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對文員基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文員管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文員管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
文員個人年度報告篇六
我現(xiàn)在上班近五個月了，在這幾個多月中，有時心情不好的時候就會想辭職不做了，想著在校做一名學生是多么的好啊，為什么要來工作要來受別人的氣，也許我是剛開始工作，有時受不了領導給的“氣”，加上廠里又在驗廠壓力又大，所以自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始，就應該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗，現(xiàn)在有機會就要從各方面鍛煉自己，不然以后干什么都會干不好的先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學習，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位。在這幾個月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好。但靜心一想我們早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。
所以現(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈?，F(xiàn)在，我工作的時間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變化了一些，會比以前為人處事了。所以，現(xiàn)在我們應該珍惜學習的機會，而不是抱著埋怨的心態(tài)。
在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要請假或是要晚來一點，就只有我一個人在辦公室辦公，我一個人可能就會比較忙，但是偶爾我也會有些事情需要其他人的幫忙，所以大家相處的很好，沒有什么隔合。上次經過全公司人員的一起努力終于驗廠順利通過了?，F(xiàn)在工作也不是很忙了，同事之間又相處的比較融洽，所以，感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯的，最重要的就是心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學習。
現(xiàn)在在辦公室，有空閑的時候就會看一些人力資源方面的書，雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得應該多學點，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。多掌握一些技能在以后找工作也可以給自己多幾個選擇。
文員個人年度報告篇七
20__年度全院工作已盡尾聲，藥房工作也不例外，作為藥房管理人員，對于藥房工作有了更深刻的認識，流程性的工作也更加細致與及時，同時隨著自治區(qū)關于《加強__自治區(qū)政府辦基層醫(yī)療衛(wèi)生機構基本藥物集中采購配送工作的通知》(__招辦[20__]_號)，我院藥房的系統(tǒng)化工作也已完善并擁有了屬于自己的模式與體系。
在這一年中，藥房認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關法律法規(guī)，在上級部門和院領導的關心和領導下，在有關職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞衛(wèi)生院的工作重點和要求，體員工以團結協(xié)作、求真務實的精神狀態(tài)，順利完成了各項工作任務和目標。限將20__年度衛(wèi)生院藥房工作總結如下：
一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人。
藥房是直接面對病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。
1、我藥房的藥劑人員固定為二人，但隨著日門診量的增加，藥劑人員配備也逐漸緊張，工作也隨機加大，為了完善藥房工作，提高工作效率，也為了方便病人，在滿足其要求的前提下，首先做好與病人的溝通，告知其耐心等待，藥房人員配合將方劑盡快調配;其次在門診飽和的情況下，與病人進行商議，留取病人的聯(lián)系方式，告知病人我們將盡快調配處方并電話通知取藥，以免增加其在醫(yī)院內等候時間。
2、認真做好物料采購計劃工作，進行網上采購、按規(guī)定發(fā)送采購訂單和按要求發(fā)送采購訂單，確?；舅幬锱渌凸ぷ鞯囊?guī)范配送，做好每周提藥、每月藥品檢查工作，把每一項工作做實做細，為下一步的工作開展打好基礎。每天當班人員進行藥品整理和收支核算。為保證信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)的準確性，隨時核對計算機。嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度，年度檢查工作進行順利，庫存藥品做到電腦數(shù)與賬本相符，賬物相符，無差錯事故發(fā)生。且檢查藥品做到了心里有數(shù)、擺放合理、整齊。
二、做好藥品管理。
藥品入庫后，認真做好進藥的查對和驗收，藥品的效期管理和藥品的日常養(yǎng)護。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和門診的用藥情況及時調整進藥計劃少量多次進藥，做到藥品常用常新，同時還能節(jié)省大量的進藥資金。
三、做好財務對賬工作。
1、根據(jù)醫(yī)院的統(tǒng)一管理及要求，于每天進行結賬并及時上交金額及財務報表。特殊情況接受財務室的統(tǒng)一安排及時結賬并上交金額及財務報表。盤庫結束后及時匯總相關信息送交財務，做到藥房帳物相符，本年度財務工作基本做到了結賬及時、準確。
2、20__年我院開展醫(yī)保刷卡實時結算工作，數(shù)據(jù)上傳做到了及時、準確，登記詳細、及時。上報及結算、對賬工作及時、準確，未出現(xiàn)異常。
四、做好藥房各種表格的登記。
1、藥品不良反應/事件報告表：加強對藥品不良反應的監(jiān)測與收集工作，及時向上級衛(wèi)生部門報告，利用院內的有利條件與護士長及時做好溝通。本年度未發(fā)生藥品不良反應。
2、溫濕度、冰箱溫度登記：加強醫(yī)院藥房藥品的管理，對庫房藥品的存儲條件進行規(guī)范，每日觀察溫度、濕度的變化，并做好登記工作。隨時觀察及調整冰箱溫度，并及時登記。
五、加強業(yè)務學習，努力提高服務質量。
認真學習藥物知識，嚴格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調劑工作制度》《藥房調劑職責》的規(guī)定調劑藥品，堅持清查比對，嚴防發(fā)生差錯事故，熟練掌握了藥房調劑工作制度，藥房調劑職責。一年來做到了全心全意為患者服務，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，在不斷的實踐中提高自身素質和業(yè)務水平。
文員個人年度報告篇八
工作實際，進行了認真對照檢查和自我剖析，查找存在的突出問題，開展批評與自我批評，下面我就本人在黨性方面、廉潔自律方面和工作中存在的主要問題及今后的改進措施作一匯報。
1、理論學習不夠深入。雖然平時較為注意了政治和業(yè)務學習，有時只顧忙于一些具體工作，自覺主動擠時間學習不夠，閑時學一陣子，忙時學的少，對黨的理論學習僅僅停留在表面，學習不夠深入，學習自覺性不高，學習內容不全面，不系統(tǒng)，缺乏刻苦專研精神，只停留在學過、看過，學習不深、不透，對本職業(yè)務有關的知識就多學一點，與本職工作聯(lián)系不緊的就學的相對少一點，在學習上存在著實用主義，知識結構單一，了解不深不透，缺乏全面系統(tǒng)的理論知識。
2、工作作風不過硬，一是在“快”字上體現(xiàn)還不夠，雷厲風行干事業(yè)的勁頭還不足，只爭朝夕的要求還未真正達到，工作效率還有待于進一步提高。二是在“深”字上體現(xiàn)還不夠，沒有做到經常深入基層、深入實際，浮在機關多，深入基層調查研究少，超前服務、及時服務、細致服務的工作還不到位。三是“嚴”字上體現(xiàn)還不夠，高標準、嚴要求、高質量的意識不夠強，缺乏全面發(fā)展的觀念，工作主動性、創(chuàng)造性不強，滿足于應付本職工作，工作不夠精益求精，有的工作有時只求過的去，不求過的硬。四是“實”字上體現(xiàn)還不夠，工作抓細、抓實、抓具體的實干精神不強，工作上重部署，輕落實，安排多，督促少檢查。
3、自身建設不全面。圍繞樹立自己良好的公仆形象，雖然注重加強了自身建設，注意以共產黨員的標準要求自己、管住自己，自覺遵紀守法，嚴格按照各項規(guī)章制度辦事，但有時也有隨大流的思想，抵制歪風邪氣的自覺性不強，對違法亂紀現(xiàn)象的斗爭也有所削弱，而對一些違反規(guī)章制度的“小事”更是聽之任之。
一是對理論學習的重要性認識不足，工學關系處理不當，放松了理論的學習和世界觀的改造，理想信念不強，宗旨觀念有所淡化。
文員個人年度報告篇九
工作中，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、打印機、掃描儀等，剛開始的時候這些東西我都不會用，因為在學校的時候沒有用過這些，于是我就采用了看、問、學等方式，掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況，為以后工作的展開奠定了堅實的基礎，做事情的時候也就順利多了。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。在這一過程中，從個人發(fā)展方面來說，我認為對我影響最大的應該是一個人在工作中的作風及一個良好的心態(tài)。
我的工作關鍵是要細心，還有學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。特別是在公共場合時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。由于經驗少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。有時難免會出現(xiàn)一些我處理不好的事情，然后那個教我的同事或是主管就會幫忙解決?？吹剿麄兲幚硎虑榈姆椒ㄎ也琶靼字挥薪洑v的多了，磨練的多了才會有經驗。
文員個人年度報告篇十
在即將的這幾個月里，我主要負責的工作內容是辦公室文員。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文員工作中的具體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，以下是我的實習報告。
一、實習目的。
畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。由于我所在的公司是一個辦事處，是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。
但是過了幾天就稍有點習慣了，每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。現(xiàn)在在辦公室，有閑的時候就會看一些方面的書，雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得應該多學點，有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€選擇。
二、實習內容。
由于經驗少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺?，F(xiàn)在才明白，在校做一名學生，是多么的好??！早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。
再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點，就要我一個人在辦公室辦公，偶爾我也會的，大家相處的很好，沒有什么隔合。有幾次要回學校辦點事，去向經理請幾小時的假，經理也都很體諒，直接就給批假了。這個時候心里很開心；遇到一個如此好說話的經理。所以，感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學習。
先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學習，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯。在這一個多月中，我學到了一些在學校學不到的`東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好。現(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈?，F(xiàn)在，我工作的時間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點，會比以前為人處事了。
三、針對實習的建議。
針對文員這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！庇龅酱煺蹠r應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等文員工作我都基本熟練。文員管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。
在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。準確，是對工作質量的要求。文員管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。
文員管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
四、實習體會。
我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文員專業(yè)的關系，對文員有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對文員基本知識的理解，豐富了我的實際，使我對日常文員管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文員管理工作，既要注重知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
通過在職的一個多月里，我深感自己的不足，我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手，表現(xiàn)更加出色！不管是在什么地方任職，都會努力！
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文員個人年度報告篇十一
伴著圣誕歡快的節(jié)日氣氛，我們即將迎來新的一年。在過去的一年中，公司在董事長的大力支持和各部門的密切配合與全體員工的共同努力下，基本完成了公司下達的各項生產任務。在此，我對公司一年來的工作予以回顧和總結，同時祈愿我們公司明年更美好!
一、工作回顧。
1、產品產量方面。
過去的一年里，公司生產部門力挑重擔，在設備技術資料不完善、工藝不成熟、產品檢驗技術不達標、不完善的情況下，進行了一些工藝上新摸索與試驗，克服了原材料質量不高而客戶質量標準大幅提高、訂單緊且不穩(wěn)定等困難，共完成成品油入庫共計kg，其中沙棘籽油kg，沙棘果油kg，對原有沙棘籽油提純入庫kg。為達到客戶在產量和質量上的要求，生產部合理調整生產計劃，利用有限資源，及時滿足客戶交期，為今后公司產品多元化打下了良好的基礎。
2、產品銷售方面。
20_年是__公司銷售局面全面好轉的一年，經過公司銷售部門的努力，公司已于公司建立穩(wěn)定的供銷關系，為明年的銷售業(yè)績增長奠定了基礎，也為明年生產計劃的編制提供了可靠的依據(jù)，目前公司產品已銷往__、__、___、等__個城市，并有部分產品被客戶銷往等國家。20_年公司銷售額萬元，其中膠囊類萬元，油品類萬元，凈利潤萬元。隨沒有完成年初制定的銷售任務，但與去年相比公司業(yè)績明顯好轉，相信20__年公司會實現(xiàn)跨越式發(fā)展。
2、產品質量方面。
實全面的質量檢驗數(shù)據(jù)，及時向營銷部提供了各種產品的檢驗及測試報告等。生產部在完成生產任務的同時，同樣高度重視產品質量，嚴把生產工序的每一個質量控制關，做到每月成品交驗合格率都在__%以上。一年來，公司各部門始終堅信產品質量是設計、生產出來的，只要生產部的每一個員工都有高度的質量意識，并付諸于生產操作的每一環(huán)節(jié)中，產品質量將會穩(wěn)步提高，從而實現(xiàn)成品交驗合格率逐年遞增__%的目標。
3、機器設備管理方面。
在過去的一年里，公司各種生產設備運轉完好率達到__%，尚未出現(xiàn)一起因設備原因影響生產的事故。可以說是因為大部分設備都是新設備，故障率較低。但我們設備維護還是按照iso__設備維護保養(yǎng)的相關文件進行定期檢修保養(yǎng)，全年安排且有相應的文件記錄，有力地保障了設備的正常運轉，進而確保了生產運行的穩(wěn)定。
4、人員管理方面。
由于公司生產的不連續(xù)性及人員學歷水平普遍較低，對人員管理工作造成了一定的困難，這無疑于給生產管理帶來極大壓力，但就在這樣的壓力推動下，公司各部門各車間還是堅定地進行員工崗前崗中培訓，保證新進員工的順利進入崗位角色，做到基本勝任輪換崗位工作。在這里我得感謝幾位車間主管和各個車間一線的組長，是他們的鼎力支持和配合才使得生產部有了如今的良好局面。
5、安全生產方面。
在過去的一年里，生產部門將安全生產納入日常的管理工作之中，做到隨時對各車間員工進行安全知識的教育，并監(jiān)督檢查及時消除各車間存在的安全隱患，同時加強了對生產現(xiàn)場勞動紀律和勞保用品佩戴的監(jiān)管，保證了生產車間的有序運行，全年度未發(fā)生一起人身傷害、設備損壞之類的安全事故。
二、存在的不足與對策。
公司在過去的一年里雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績，但也還存在較多的問題，主要有以下方面的不足：
1、質量管理方面。
1)員工質量意識淡?。耗壳霸诓糠謫T工身上還存在質量事不關己，漠然置之的態(tài)度。這與培養(yǎng)員工質量意識，樹立質量危機感，落實產品質量責任制做得不好，不到位有很大關系。
2)缺乏全員參與質量管理理念：我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與質量意識，有時會出現(xiàn)一個真空地帶，誰都管誰都不管的局面，而且在有的時候，生產現(xiàn)場有管而執(zhí)行不到位的現(xiàn)象。我個人感覺，有時候靠一個部門來管這種事，想做的盡善盡美是不可能的，這必須與我們全體員工以及各級管理人員的積極配合是密不可分的，沒有員工的配合和管理人員的齊抓共管是完成不了的。
3)缺乏質量記錄意識：產品在整個制造過程中，如何完整記錄產品過程質量狀態(tài)顯得尤為重要，如果有了完善的質量記錄，它將為產品生產流程更改、技術分析、數(shù)據(jù)查尋等提供準確的依據(jù)。雖然這方面在逐步改善，但離我們質量管理體系所要求的寫我們所做，做我們所寫，記我們所做的還差較遠!
2、人員管理方面。
由于我們是訂單式生產模式，訂單的連續(xù)性怎樣直接影響到生產管理的諸多方面，有時任務不足也致生產現(xiàn)場管理松懈，員工的精神面貌和緊張感缺乏，在這方面我們正策劃予以整頓、制定完善的規(guī)章制度和培訓計劃，施行有效的激勵措施，不斷提高員工的綜合素質，以適應企業(yè)今后發(fā)展的需要。
3、物料消耗及成本控制方面。
由于我們以前沒有對物料消耗及成本進行考核，有許多的非正常成本增加時有見到，如工具損耗率高、物料利用率不高，員工裝配及物料儲存不當引起浪費等等，這些不經意的浪費都將增加我們的成本，導致這種現(xiàn)象的存在，這里面有很多原因，有些是員工成本意識不強，有些是工藝規(guī)范和材料要求不太明細。要做到成本有效控制，得從我們每位管理、技術人員做起，只要大家監(jiān)督到位、標準制定合理，考核措施完善，我們的非正常成本才可降低或消除。本部門將根據(jù)實際情況實施相應的、合理的獎罰措施和節(jié)約能源、降低成本的思想教育，使員工的成本意識和主人翁精神得到逐步提高!
三、從公司整體方面，我們有以下幾點建議。
1、盡快完善現(xiàn)有產品技術資料，并確保其編制、發(fā)放的準確性、
完整性和及時性。因生產工藝流程設計試制輸出的各種技術指標是以后物料采購、生產制造、試驗測試、使用安裝、售后投訴處理等過程必須遵循的標準和依據(jù)，因此，本部門建議技術部門盡快完善相關技術文件，以便各環(huán)節(jié)利于工作!
2、建立健全工作質量責任制：就是要對公司每個部門和每個員工都明確規(guī)定各部門和個人在工作質量上的具體任務、責任和權力、以便做到質量工作事事有人管，層層、人人有專責，辦事有標準，工作有檢查，這樣才可以把與質量直接有關的工作和廣大員工的積極性、責任性結合起來，形成一個嚴密的質控體系!
3、隨著公司銷售量增長、對用戶提供詳細的產品指標也越來越重要，原來的售后服務模式已不大適應，建議設專人負責售后服務工作。其主要職能為開展技術服務、跟蹤落實客戶使用效果和要求的調查和處理出廠產品的質量問題。
4、因公司員工流動量大，個別員工的團隊凝聚力和歸屬感不強。長期以往必將影響產品質量、工作效率等、建議公司在企業(yè)文化、員工歸屬感及團隊凝聚力方面加強樹立與培訓。
四、20__展望。
面對即將到來的20__年，公司愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天，在現(xiàn)有的基礎上，各部門機密配合，團結協(xié)作，克服存在的不足與困難，提高工作質量，進一步抓好安全生產，為企業(yè)的發(fā)展盡我們的努力!
文員個人年度報告篇十二
時光荏苒， 光陰似箭， 20xx 在繁忙的工作中已然過去。 回顧過去的一年， 我在領導的指導和同志們的幫忙下， 以黨員的標準嚴格要求自己， 認真刻苦學習， 勤奮踏實工作， 清正廉潔， 團結同志， 顧全大局， 學習和工作生活上都取得新的進步， 現(xiàn)將我一年來的思想、 工作和學習等方面的狀況加以總結。
一、 在學習和思想方面， 多層學習， 內強素質
一是加強政治理論學習， 從思想上高度重視， 將其作為日常工作的重要資料， 能結合理論與實際工作進行分工， 自加壓力， 有意識要求自己多學一些， 學好一些， 學深一些。 在學習資料的安排上， 緊緊圍繞黨和國家大事和大政方針， 主要學習了黨的十八大和黨的十八屆四中全會精神、 鄧小平理論、 黨風黨紀等， 學習中做到四勤， 即勤看， 勤聽， 勤記， 勤思，透過學習， 我提高了自己的政治覺悟和思想水平。 精神上感覺更加充實。 二是按照市局(公司)xxx教育活動安排， 認真學習、 深入領會xx局長、 xx局長的工作報告、 xx局長在全市x政治工作會議上的重要講話及盛市局(公司)教育活動實施方案等指定篇目， 書寫筆記，與同事互相交流、 互相切磋， 透過學習切實認識到xxx教育活動十分及時、 十分必要、 十分重要的。 三是注重專業(yè)技能方面的學習， 以持續(xù)良好精神狀態(tài)， 努力提升自身的專業(yè)水平，不斷為行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻的使命感和職責感融入追求更新更豐富的知識學習中， 把所學融入工作、 用知識提高效率。
二、 在工作方面， 勤奮務實、 盡責盡職
在工作中， 我能夠持續(xù)思考的心態(tài)， 對于工作經驗及時總結， 對于缺點及時改正， 透過不斷的思考和積累， 逐步構成求真務實的工作作風。 作為一名黨員， 我始終以身作則， 對自己高標準、 嚴要求， 恪盡職守， 執(zhí)著追求， 服從領導分工，用心分擔部門工作， 與同事凝心聚力， 共同開展好部門工作。 對待工作， 我緊緊圍繞服務基層的理念， 嚴格堅持公正、 公平、 科學的原則， 對每一份報告都做到嚴要求、高效率， 以求為基層的執(zhí)法工作帶給更好地服務。
三、 在生活上， 用心向上、 遵章守紀
在生活中， 我能自覺做到政治上、 思想上、 行動上與黨中央持續(xù)高度一致， 平時能夠嚴格要求自己， 注重日常生活作風的養(yǎng)成， 堅決抵制了腐朽文化和各種錯誤思想觀點對自己的侵蝕， 做到了生活待遇上不攀比， 要比就比貢獻、 比業(yè)績;作風上艱苦奮斗， 提倡艱苦樸素，勤儉節(jié)約， 反對鋪張浪費， 杜絕腐敗現(xiàn)象的滋生蔓延;紀律上遵紀守法， 自覺理解監(jiān)督， 抵制腐朽思想的侵蝕。
豐碑無語， 行勝于言， 總結是為了更好的行動， 實踐是檢驗真理的唯一標準。 請黨組織繼續(xù)監(jiān)督和考驗我， 我將以堅剛耐苦、 勤勞自勵、 朝氣蓬勃、 奮發(fā)有為的狀態(tài)， 牢記使命，不斷超越， 振奮精神， 扎實工作， 銳意進取， 開拓創(chuàng)新， 用實際行動為黨徽添彩、 黨旗增色，做一名優(yōu)秀的共產黨員。
文員個人年度報告篇十三
在過去的一年里，房地產市場經歷了一些波動，總體來說，市場保持穩(wěn)定。在這篇年度報告中，我將總結我在這一年的房地產投資、交易和市場分析方面的經驗和成果。
首先，在房地產投資方面，我成功地購買了一套位于市中心的公寓，用于出租。這套公寓的地理位置優(yōu)越，交通便利，周邊設施齊全，吸引了租戶。我選擇購買這套公寓是因為它具有較高的投資回報潛力，并且可以為我?guī)矸€(wěn)定的租金收入。
在房地產交易方面，我參與了一筆大型的房地產交易，這是一塊位于城市邊緣的商業(yè)用地。這塊用地的位置優(yōu)越，預計未來將有大量的商業(yè)發(fā)展。我參與這筆交易的原因是因為我看到了它未來的發(fā)展?jié)摿Γ⑶艺J為這是一個很好的投資機會。
在市場分析方面，我分析了房地產市場的趨勢和變化。我發(fā)現(xiàn)，隨著城市化的進程加速，房地產市場的需求將繼續(xù)增長。同時，政府對房地產市場的政策調控也將繼續(xù)存在。這些趨勢將影響未來的房地產市場，需要密切關注。
在這一年中，我積累了豐富的經驗，并且取得了一些成果。我成功地購買了一套公寓，實現(xiàn)了投資回報的目標。我參與了一筆商業(yè)用地交易，獲得了可觀的收益。同時，我對房地產市場進行了深入的分析，為未來的投資決策提供了有益的參考。
總的來說，這一年的房地產投資經歷讓我更加了解市場，也讓我更加有信心進行未來的投資決策。我將繼續(xù)關注市場動態(tài)，不斷學習，以實現(xiàn)更好的投資回報。
文員個人年度報告篇十四
今年以來，在省國土資源廳和局黨組的正確領導下，認真學習十七大和十七屆三中全會精神，緊緊圍繞局重點工作，積極推進地質環(huán)境管理工作,積極參與學習實踐科學發(fā)展觀活動，用科學發(fā)展觀這一重大戰(zhàn)略思想武裝頭腦、指導實踐、推動工作;認真執(zhí)行黨風廉政建設責任制有關規(guī)定，落實“一崗雙責”，積極帶領所分管科室全體人員齊心協(xié)力，采取得力措施，圓滿完成了今年的各項責任目標，取得了較好的成績。現(xiàn)按照要求，將今年以來的工作情況和黨風廉政建設情況報告如下。
(一)認真扎實做好地質災害防治工作。
今年4月22日是第40個“世界地球日”，我國的宣傳主題是“認識地球，保障發(fā)展--了解我們的家園深部”。為了喚起全社會愛護地球、保護家園、節(jié)約資源的意識，4月22日，我們組織湖濱區(qū)國土局、省地勘局探礦四隊及環(huán)境站、監(jiān)測站等五家單位，聯(lián)合在市世紀經典廣場開展科普宣傳活動，圍繞主題，向過往的群眾散發(fā)宣傳材料，接受群眾現(xiàn)場咨詢，向公眾進行資源環(huán)境的基本知識、基本國情以及保護環(huán)境實現(xiàn)人與自然和諧相處的國家政策和科普知識。親自向過往群眾發(fā)放宣傳材料，解答群眾提出的問題?；顒又袘覓鞕M幅5幅，展出宣傳版面16塊，共發(fā)放《國土資源報》地球日宣傳特刊500份、《世界地球日》宣傳折頁500份、《世界地球日》宣傳手冊500份、《礦山地質環(huán)境保護規(guī)定》1000份、地質災害防治知識宣傳單5000余份。市電視臺、報社等多家新聞媒體對地球日宣傳活動進行了采訪報道。
今年5月12日是我國第一個“防災減災日”，根據(jù)國土資源部的統(tǒng)一安排，我們向各縣(市、區(qū))發(fā)放了1800張地質災害防治知識宣傳畫，發(fā)放宣傳折頁1000份，使基層群眾了解和掌握判斷地質災害可能發(fā)生的跡象、災情速報以及相關的應急防災、救災方法，提高人民群眾防災自救意識和能力。
認真做好汛前排查工作，汛前排查到位。3～4月份，帶領有關人員，分別深入到全市的重點隱患區(qū)進行調查，檢查各地地質災害隱患區(qū)的防災責任的落實情況。。據(jù)統(tǒng)計，目前全市參加汛前排查的工作人員達500人次，全市所有地質災害隱患點全部進行了排查。
做好汛期巡查工作。采取不定期檢查和雨中巡查和雨后復查的辦法進行巡查。查隱患區(qū)(隱患點)的現(xiàn)狀、監(jiān)測痕跡(如裂縫)是否發(fā)生變化;查防災措施和防災責任制是否落實到位;查監(jiān)測人員是否堅持崗位適時進行監(jiān)測。看預警預報信號是否正常，看監(jiān)測點布置及監(jiān)測方法是否科學合理，看搶險避災線路、避災地點是否合理。
做好汛期地質災害氣象預警預報工作。在總結去年汛期地質災害氣象預報經驗的基礎上，提前協(xié)調溝通，發(fā)揮技術優(yōu)勢和傳媒作用，和氣象、電視臺等部門充分合作，及時啟動汛期地質災害氣象等級預警預報工作，共發(fā)布地質災害氣象預警預報信息4期，為我市防災減災起到了一定的積極作用。
認真貫徹落實《地質災害防治條例》和部、省電視電話會議、視頻會議精神，堅持以人為本的原則，繼續(xù)做好汛期地質災害防治工作，狠抓四項制度的落實，切實做好了地質災害防治工作。
(二)督促20xx年中央財政礦山地質環(huán)境治理項目實施。
對我市20xx年中央財政礦山地質環(huán)境治理項目實施情況進行指導，加強監(jiān)管。督促項目承擔單位，委托招標公司，依照法定程序進行招標。通過對投標單位的有關資料進行評比打分，綜合評審，最終小秦嶺槍馬峪白樺峪礦區(qū)礦山地質環(huán)境治理項目由河南省水文地質工程地質勘察院中標，小秦嶺礦區(qū)朱家峪楊砦峪礦山地質環(huán)境治理項目由河南省鄭州地質工程勘察院中標。省廳已經組織專家對兩個項目的設計進行了評審，目前項目設計單位正在按專家的意見對設計進行修改。
(三)積極推進地質遺跡保護及地質公園建設。
借助地質遺跡保護項目的實施，帶動地質公園建設及地質遺跡保護工作。對玉皇山地質公園對地質遺跡保護區(qū)和地質旅游區(qū)進行地質災害調查，對小秦嶺省級地質公園4個重要地質遺跡保護區(qū)的周邊環(huán)境進行了治理，有效地保護了地質遺跡，提高了地質公園的品位。按照省廳要求，對地質公園建設與管理情況進行了調研，為省廳領導下一步來我市調研打好了基礎。
(四)積極參加全市信訪穩(wěn)定督導工作。
我市為認真貫徹落實中央和省處理信訪突出問題及事件聯(lián)席會議《關于開展“信訪積案化解年”活動實施方案》的通知精神，確保我市信訪形勢進一步好轉，維護社會和諧穩(wěn)定，為慶祝新中國成立60周年創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。市委市政府決定，抽調市直機關干部組成8個信訪穩(wěn)定工作督導組赴各縣(市)區(qū)和市直有關單位開展工作，督促檢查和指導信訪穩(wěn)定工作措施的落實。全市共抽調40人，每組5人，組長由正縣級干部擔任。我被抽調參加在第八組，協(xié)助市信訪局嚴錦華局長對盧氏縣的信訪穩(wěn)定工作進行督導。自己能夠按照要求，堅持每周帶隊到盧氏縣，督促盧氏縣對省、市交辦的赴京到省集體上訪、非正常上訪、涉法涉訴上訪、重信重訪案件未報結等重點案件;督導不穩(wěn)定問題和矛盾糾紛排查化解工作開展情況以及書記大接防情況等，自己能夠以身作則，深入群眾，扎實促進解決問題，保證了工作的順利開展。
(五)認真貫徹落實安全生產法律法規(guī)，切實做好安全工作。
結合國土資源部門職責，牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想，認真貫徹落實《安全生產法》、《礦產資源法》、《礦山安全法》等法律法規(guī)和上級主管部門有關安全生產工作的部署和要求，對市政府安委會下發(fā)的有關礦山安全生產方面的文件，都能夠及時提出貫徹意見，并認真進行落實，按時按要求向市政府安委會報送工作完成情況。據(jù)統(tǒng)計，20xx年今年下發(fā)有關整頓規(guī)范文件5個，有關山安全文件3個，督辦函3個，組織召開專題會議6次，現(xiàn)場督促檢查10余次，同時對轄區(qū)內發(fā)生礦山事故、重大地質災害等情況，嚴格執(zhí)行報告制度，確保安全生產監(jiān)督管理部門及時掌握動態(tài)。
采取分片包干、責任到人的辦法，確保礦山安全生產和礦業(yè)秩序的好轉。嚴肅查處違法礦業(yè)活動，認真貫徹落實領導責任制，杜絕因非法采礦引起安全事故的發(fā)生。
按照市政府安委會的統(tǒng)一部署，按照《××市安全生產三項行動實施方案》，制定了《××市國土資源局安全生產三項行動實施方案》;按照《××市安全生產宣傳教育行動實施方案》、《××市安全生產執(zhí)法行動實施方案》、《××市安全生產治理行動實施方案》，分別制定了相應的方案，并下發(fā)執(zhí)行。
同時，在抓好礦山安全生產的同時，還加強了本單位自身安全教育和保衛(wèi)工作，今年以來未發(fā)生一起安全事故。
按照局領導班子的分工，我負責地質環(huán)境管理和礦山安全工作，分管地質環(huán)境科和地質環(huán)境監(jiān)測站。在工作上能夠認真履行職責，沒有超越權限和濫用職權的行為。經常深入基層，工作作風深入;認真執(zhí)行黨風廉政建設責任制有關規(guī)定，落實“一崗雙責”。能夠嚴格要求自己，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨。
能夠認真貫徹落實《關于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定》，落實《承諾書》、《責任書》和“一崗雙責”，自己能夠嚴格遵守廉潔自律有關規(guī)定，認真抓好所分管科室和二級機構的黨風廉政建設工作;從無利用職務的便利謀取不正當利益;無經商和利用權力為子女和親屬經商辦企業(yè)謀利益;沒有收受禮金和有價證券;也沒有參與有妨礙公務的宴請活動;自己能夠擺正位置，認真履行職責。能夠嚴格要求自己，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，服務意識不斷增強。
在認真做好分管業(yè)務工作的同時，能夠認真落實“一崗雙責”，對所分管科室和二級機構的黨風廉政建設工作也能夠常抓不懈。
今后，自己要進一步加強理論、專業(yè)知識和法律法規(guī)的學習，不斷提高自己的綜合素質。不斷加強世界觀的改造，增強廉政勤政意識，認真執(zhí)行廉潔自律有關規(guī)定。認真扎實做好自己所分管的工作，在構建和諧社會的偉大實踐中更好地發(fā)揮先鋒模范作用，為實現(xiàn)市委提出的建設“富裕、魅力、和諧、開放的××”這一奮斗目標，不斷開創(chuàng)國土資源管理工作新局面，做出新貢獻。
文員個人年度報告篇十五
1年多以來，在公司領導和各部門的支持下，經過財務全體成員的共同努力，圓滿完成各項既定指標。我們全體財務人員嚴于律己，嚴格管理，在財務基礎工作，全面預算管理，參與經營決策，發(fā)揮支撐服務，加強財務檢查及組織業(yè)務學習等方面做了許多踏實的工作，完成了既定的目標，達到了預期效果，一定程度上鍛煉了自己，提高了財務管理水平。
履行職務情況：
作為財務部主任的工作目的是組織公司財務人員認真貫策執(zhí)行國家財經法規(guī)、政策，組織做好日常財務核算、財務監(jiān)督工作，按時完成上級下達的各項財務指標和工作任務。我的工作職責是：
1、貫徹執(zhí)行國家財經政策和會計制度，完成上級交辦的各項任務。
2、組織做好會計核算和監(jiān)督，建立健全收入稽核制度，嚴禁收入跑、帽、滴、漏。
3、建立健全固定資產管理制度，組織資產清查工作。管好貨幣資金和其他流動資產，檢查資金管理，確保資金安全。
4、督辦用戶欠費、資產報損報批資料的整理工作，及時到有關部門辦理待處理資產損失的審批手續(xù)。負責稅務檢查、各種審計協(xié)調工作。
5、對月報、季報、年報的真實合法性負責。作為主任我是這樣開展工作的：
1加強了財務基礎工作和精細化管理力度。
信息是1個企業(yè)的神經，而這些信息來源的科學性就給財務的基礎工作提出了挑戰(zhàn)，尤其公司上市以后，稅控監(jiān)管部門及審計檢查力度的加大，以及投資者對財務數(shù)據(jù)信息的敏感程度都要求我們在基礎工作方面更加嚴謹，因此我們強化了基礎工作，規(guī)范了會計核算，嚴格執(zhí)行國家各項財稅法規(guī)，及時、準確填制各項財務報表，保證會計信息的真實、準確、合法。
2持續(xù)推進全面預算管理，提高前瞻性財務規(guī)劃力度。
由于全面預算的編制是從業(yè)務計劃出發(fā)將戰(zhàn)略層層落地，以具體的業(yè)務計劃支撐預算數(shù)據(jù)，并由專業(yè)部門歸口審核與業(yè)務相關的預算，以實現(xiàn)公司的運營策略與資源配置的統(tǒng)1，避免了孤立、僵化、就數(shù)字論數(shù)字的預算。預算分解的過程中，也是向各級員工傳達了企業(yè)的目標信息，及企業(yè)面臨的風險和優(yōu)勢，明確個人的任務和責任的過程，說到底是逐級承諾的過程。在執(zhí)行過程中，更注重跟蹤差異分析，及時調整與業(yè)務不相稱的數(shù)據(jù)，因此，1年來全面預算管理工作初見成效，在指導經營發(fā)展，戰(zhàn)略決策，全面有效配置資源上發(fā)揮了作用。
3積極探索轉換財務角色，提升財務管理水平。
縱觀公司發(fā)展的形勢及所面臨的機遇和挑戰(zhàn)，我們財務人員主動加強觀念的轉換和認識的提升，不再固步自封地將自己定位在傳統(tǒng)的“看家”意義上的“經濟衛(wèi)士”，而視公司發(fā)展為己任，全面轉換財務角色，真正向“參謀助手”轉換，切實全方位提高管理水平，加強前瞻性思考，從戰(zhàn)略高度為公司提供決策支撐，對公司的運營管理出謀劃策，積極主動參與到經營決策的籌劃當中去。科學的數(shù)據(jù)分析，合理有效的資源配置，保障了公司各項績效指標取得良好成績，真正意義上提升了財務管理與指導。
4充分發(fā)揮支撐服務職能，合理有效配置資源。
“你的服務意識有多少，就會得到多少回報。如果你1點都沒有，或是1點也不肯付出，工作散漫，以自我為中心，甚至孤傲自大，那么企業(yè)怎么會把這樣1個“毫無服務意識”的員工留在企業(yè)里呢?”這是沃爾瑪公司的1句名言。我深知做為1名企業(yè)的員工，更要明白，服務意識應該牢牢扎根于自己的內心深處，尤其是已經成為團隊的管理者，作為團隊的核心，服務意識更是不可缺少的。我自己是這樣做的，也是這樣要求我的團隊的。用其他部門的話講，財務部的工作作風明顯改變了。
5加強財務檢查及內控管理力度，防范資金風險。
資金是1個企業(yè)的血液，必須按照省公司3級稽核管理的要求，建立營業(yè)款3級稽核管理制度，健全了營業(yè)款、有價卡及單據(jù)的交接手續(xù)，防范了資金風險。按照省公司的資金管理辦法的要求，積極與銀行溝通，簽定了上門收款服務協(xié)議，增加了劃款頻次，降低了資金沉淀，提高了資金使用效益。把縣分公司收入資金、費用資金納入企業(yè)貨幣資金帳戶核算，便于對現(xiàn)金的監(jiān)控管理;制定了定期財務檢查制度，每季度組織1次財務檢查，檢查重點放在印鑒是否按規(guī)定分管，營業(yè)資金管理、有價卡管理、存貨管理、固定資產管理等方面，并針對檢查中存在的問題限期整改，并檢查其整改落實情況。
6加強業(yè)務學習，提升理論水平，建設優(yōu)秀財務隊伍。
人是生產力中起決定作用的因素，只有具備扎實的理論基礎，才能指導實踐?！八嚩嗖粔荷怼保虼?，我們有計劃組織全體財務人員學習相關稅收法律知識，提升把握政策的水平，增強團隊學習創(chuàng)新能力，并運用于工作實踐。
存在的主要問題：
__年各項績效取得了可喜的成績，這與財務部門的努力工作是分不開的，然而，在看到成績的同時，我們也看到了不足，在以下幾方面，還有待在以后的工作中加以改進：
1、部門之間相互溝通的還不夠。
2、遇到棘手問題容易產生急躁情緒。
3、領頭作用發(fā)揮得不夠。
4、制定的規(guī)章制度流于形式的不少。
文員個人年度報告篇十六
20xx年在公司領導和部門經理的帶領下，根據(jù)工程部年初確定的15年工作目標，圍繞自身工作職責，現(xiàn)將工作情況匯報如下：
1、為爭取一期工程按時交付，加大督促工程進度的力度，期間對施工單位項目部負責人進行考勤，實行簽到制度；在配套設施進場期間，現(xiàn)場監(jiān)督協(xié)調土建、水、電等單位的管線挖埋工作，到5月底，具備了與房屋交付相配套的基本功能。
2、對于測量等室外作業(yè)，不怕臟和累，做到認真細致，尊重事實，比如測量一樓院內排水管網并繪制草圖以及利用工作之余用時一個月計算一期工程外保溫層工程量，同時于8月底結束，為掌握工程量概況提供了參考數(shù)據(jù)。3、小區(qū)通郵設施于9月初驗收合格，80戶信報箱鑰匙每戶兩把，全部移交給物業(yè)項目辦保管。
4、一期工程消防驗收期間，多次聯(lián)系相關單位提供所需資料，在要求期限內，提供齊全的資料，做好充足的準備，并在多方的協(xié)助下，于9月份順利通過消防驗收。
5、綠化、景觀施工隊進入小區(qū)后，現(xiàn)場協(xié)調具體事宜，督促施工方做到工完料凈、場地清，體現(xiàn)文明施工不擾民，現(xiàn)在小區(qū)內路牙石及青石板路面的鋪設、綠化培土、噴水池的砌筑、車棚的搭建、路燈照明，另外包括健身器材的安裝、固定，均已按計劃于11月初陸續(xù)施工到位。
7#樓主體施工已結束，于8月下旬通過主體驗收。近期，陽臺、窗洞封閉工作于11月份全部安裝到位，外墻裝飾工作已進入尾聲。
對于項目的安全管理工作，每月定期和不定期對施工現(xiàn)場進行安全、質量檢查，下發(fā)隱患整改通知書，監(jiān)督施工單位整改并回復，共下發(fā)各類整改通知書15份，整改回復率100%。
以上是15年的工作匯報，在今后的工作中我將繼續(xù)圍繞公司和部門的安排，貫徹落實公司各項工作部署。
文員個人年度報告篇十七
公司是我集團水泥及熟料綜合型生產企業(yè)，擁有年產100萬噸的熟料生產線一條，年產50萬噸的水泥磨各一臺。廠區(qū)占地面積200余畝，擁有從業(yè)人員近200人。
公司實收資本4146萬元，其中山東山水水泥集團有限公司投入資本3946萬元，占95.18%;雙鴨山新時代水泥公司投入資本200萬元，占4.82%。此次內部審計的依據(jù)是《山東山水水泥集團有限公司會計政策、財務管理制度及財務核算管理規(guī)范》(報批稿)及集團相關制度規(guī)定，并參照20____年1月1日起執(zhí)行的企業(yè)會計準則、《企業(yè)財務通則》，以及相關法規(guī)制度等進行的。
二、審計中發(fā)現(xiàn)的問題。
(一)貨幣資金循環(huán)。
1、20____年5月17日進點并立即進行現(xiàn)金盤點。盤點時，現(xiàn)金賬面余額11,306.94元，未入賬收入單據(jù)318,772.16元，未入賬支出單據(jù)289,490元，經調整后賬面應存余額40,589.10元。盤點實有現(xiàn)金19,090.70元，與賬面數(shù)差額21,498.4元，其中，白條抵庫21,500元。盤盈現(xiàn)金1.6元，經詢問系出納人員換崗交接時遺留差額及平時現(xiàn)金收付零頭所致。
2、在貨幣資金控制流程方面存有不相容崗位職務未分離的情況，出納人員負責收付款、制單、記賬。
經主管會計審核程序，印鑒分離形同虛設。
4、銀行余額調節(jié)表編制人為出納人員本身，形成“自賬自調”，不符合內部控制規(guī)范。
5、在現(xiàn)金管理方面不規(guī)范，存在白條抵庫現(xiàn)象，如貨款退票未及時進行賬務處理等。
6、部分付現(xiàn)業(yè)務未及時進行賬務處理，借款用途不清晰。
7、現(xiàn)金賬實不符，且原因可追溯至出納人員崗位交接時，現(xiàn)金長短款未及時進行相應處理。
(二)銷售與收款循環(huán)。
1、從隨機抽查的21份水泥買賣合同中發(fā)現(xiàn)，有合同簽訂不規(guī)范的情況：
(1)均沒有填寫合同編號;。
(2)有17份合同沒有填寫數(shù)量;。
(3)按集團規(guī)定水泥銷售不得賒欠，但在簽訂的銷售合同上有“貨到付款”或“延期付款”的條款。經詢問，系業(yè)務員為拓展業(yè)務先墊資，再收款。表面上將風險轉嫁到業(yè)務員身上，其實不然。因合同主體仍為公司本身，且業(yè)務員與客戶形成單線聯(lián)系，大筆貨款資金經轉個人之手，很容易牽涉訴訟事項，形成潛在風險，并在財務對賬環(huán)節(jié)造成混亂。
(三)采購與付款循環(huán)。
由不良資產中“預付賬款”審計內容可以看出，公司采購業(yè)務員與供應商單線聯(lián)系，采購部門對供應商信息沒有建立相應信息臺賬，導致業(yè)務員離職后，與供應商無法聯(lián)系，已付款或發(fā)票無法取得。同時，容易形成糾紛，構成潛在訴訟風險。
(四)生產循環(huán)。
公司成本核算方法采用分步法與品種法相結合。共分碎石、生料、熟料、水泥、包裝五個工段。產品主要有熟料、水泥。
經審核，輔助生產成本主要有供料和電修，其成本費用通過“生產成本-輔助生產成本”歸集，化驗室費用通過“制造費用”歸集。上述費用均按固定比例(熟料60%，水泥40%)分配計入熟料及水泥工段基本生產成本。電耗成本按各車間抄表數(shù)分配，供電局與抄表總數(shù)之間差異，在“管理費用”中核算，不再進行分配。
關于輔助生產、化驗費用及電費的分配，集團各子公司所采用的分配方法不盡一致，缺乏科學且令人信服的依據(jù)，同時也造成集團內部各子公司之間成本費用不是在一條起跑線上的對比,從而失去合理性。
材料核算，目前采用實際成本法。月底材料進行暫估入庫核算，下月紅字沖回。大宗材料基本按固定單價計算暫估金額。經抽查5種單價較高或耗用量較大的大宗材料，其暫估核算基本遵循一貫性，但暫估單價的確定依據(jù)為固定單價，未按合同價或采購價等進行調整，暫估產生的不合理價差因素由當期成本承擔。
經抽查盤點20____年5月22日消耗性材料，存在倉庫部門與財務部門賬面金額不一致現(xiàn)象。差異的原因主要系暫估單價有誤、材料串庫或憑據(jù)傳遞失誤等。經詢問，目前倉庫并行兩套系統(tǒng)和一套手工賬，倉庫工作人員過少(僅三人)，工作量較大，加上為集團上市準備審計用資料，所以對賬環(huán)節(jié)被忽視。
從20____年度大宗材料平均采購價格看，總體呈漲價趨勢，粉煤灰、礦渣、石灰石、原煤等幾種材料尤為明顯，其中：粉煤灰上漲80%、礦渣上漲14.2%、石灰石上漲25.68%、原煤上漲5.1%。其次，20____年度的大修費用增多，也是成本上升的一方面原因。而從20____年與20____年的水泥及熟料的銷售價格對比看，整體上略有下降。
大宗原燃材料的消耗量確定，采用實地盤存制“以存擠耗”，盤點方法采用目測尺量等，盤點結果參考化驗室提供的配比結果做相應調整。經抽查7月和12月的配比化驗結果并測算，與相應料耗核對一致。
采用實地盤存制以存擠耗，計量準確性較低，數(shù)據(jù)可調，成本控制不嚴，掩蓋了生產及管理中存在的問題，使成本分析和考核數(shù)據(jù)失真。此次“畢馬威”審計質疑的重點，并且為之付出了極大的成本。
這個問題擬在今后審計工作中做進一步研究。
(五)長期投資。
截至20____年12月31日，長期投資余額為2900萬元。經了解，該投資系集團公司的直接劃款與調整安排行為，20____年分別以投資濰坊山水公司500萬元和投資青島黃島山水公司2400萬元的名義劃款2900萬元，創(chuàng)新公司未見相關投資協(xié)議及合同，對該投資不清楚，造成創(chuàng)新公司長期投資“名存實無”的虛賬。
在集團即將上市的大環(huán)境下，應理清各項資產權益關系，避免不必要的外部審計的質疑。
(六)固定資產。
1、管理和使用該項資產的部門未建立固定資產臺賬，無固定資產卡片，未對資產進行編號管理。
2、資產使用部門未明確固定資產責任人。
3、未按規(guī)定進行固定資產年度盤點，無年度固定資產盤點記錄，無月度固定資產抽盤記錄。
4、部分固定資產分類不合理，并影響計提折舊的合理性。按照集團規(guī)定辦公設備應按5年計提折舊，創(chuàng)新公司卻有部分辦公設備歸屬于電氣設備，并按電氣設備類的折舊年限10年計提折舊。公司擬在20____年進行相應調整。
文員個人年度報告篇十八
又是一年年終時，回顧自己一年來所做的工作，對照黨員標準和評議標準要求，我感到自己的精神狀態(tài)應該說是良好的，工作作風應該說是務實的，思想觀念應該說是能夠與時俱進的。
盡管自己還有許多的不足之處，有些方面還將有待于進一步提高，下面就本年度做個自我評價。
能時刻牢記黨的宗旨，牢固樹立全心全意為人民服務的思想，在工作中能處處以黨員的標準嚴格要求自己，工作以身作則，處處發(fā)揮共產黨員的先鋒模范作用。
對待自己分管的工作，能夠認真負責，腳踏實地的抓好局黨組布置的每一項工作，切實樹立“落實也是創(chuàng)新”的工作理念。
能夠時刻牢記入黨誓詞的要求，認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧--理論，認真學習和貫徹“三個代表”重要思想，深刻領會“三個代表”重要思想的精神實質，身體力行地踐行“三個代表”并將其溶合于實際工作當中。
能夠認真學習和貫徹落實黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神，堅定不移地貫徹執(zhí)行黨和國家的路線方針和政策，在思想上、政治上、行動上和黨中央保持高度一致，堅定共產主義信念，堅持改革開放，發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)、求真務實的工作作風，時刻保持謙虛謹慎的工作作風，牢固樹立與時俱進的思想觀念。
能夠認真履行黨員的義務和權利，正確處理好國家、集體、個人三者之間的關系，做到個人利益服從黨和人民的利益，堅決服從黨組織的決定和安排，積極參加黨的組織生活，按時交納黨費。
能夠按照民主集中制的要求，和全局干部職工同心同德，為把全局各項工作推上一個新臺階而努力。
特別是在處理和黨組成員的關系上，能夠互相尊重，互相幫助，互相補臺，和衷共濟為共同搞好全局工作齊心協(xié)力。
并注重聯(lián)系群眾，團結、關心、幫助同志，事事以集體的利益為重，注重維護好集體形象。
能夠認真執(zhí)行黨的組織制度和紀律，強化黨性黨紀觀念，嚴守黨紀、政紀、國法，嚴格執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定以及國家xx總局的“八嚴禁”和“十不準”，做到令行禁止，依法行政，嚴格把關，秉公盡責，廉潔自律，不斷轉變工作作風，提高工作效率，處處服從和服務于地方經濟的發(fā)展。
反思自己一年來的工作，我感到自己主要在以下幾個方面還存在不足：一是盡管一年來忙忙碌碌，但未能合理安排好時間，加強對黨的基礎理論知識的深入學習和系統(tǒng)學習;二是把握全局整體工作的.能力仍有待于進一步提高;三是對年輕同志的關心和幫助還有待于進一步深入。
剖析產生上述不足的原因，我感到主要還是自己平時注意加強學習不夠，工作上或多或少的仍然存在畏難情緒。
綜上所述，一年來，盡管自己還存在這樣或那樣的缺點和不足，但我認為，自己的思想本質是好的，缺點和不足通過自己的努力也是一定能夠克服和改正的。
因此，根據(jù)“四對照四看”的評議要求，我認為自己基本屬于合格黨員。
20xx年是中國共產黨誕辰xx周年!我們又迎來了一年一度的黨員民主評議活動。
一年來的工作回顧，首先是有縣委政府的正確領導，有縣主管部門有直接指導和協(xié)調，有院領導班子帶領全院職工的團結奮進，醫(yī)院的工作在各個方面才有了全面的提升和發(fā)展。
我作為院領導班子的一名成員，參與其中有如下方面的體會和收獲：
一、班子團結，工作形成了合力、工作能順利的循規(guī)發(fā)展，民主集中、分工合作。
我分管藥劑、人事、綜治、計生等工作，做好自己的本職工作是支持配合醫(yī)院全面工作順利發(fā)展的前提，同時在意見有不一致時，顧全大局，保持整體利益是關鍵，所以我在實際工作中，始終堅持，單位利益，社會形象擺在首位支持配合的方面，在任何情況下，服務上級領導安排的同時，及時指導下級做好協(xié)調工作，保持和諧統(tǒng)一的氣氛是努力的方向，并且在實際工作中也取得一定的成效。
二、思想觀念上力求更新，力求緊跟時代的步伐，工作中注意借鑒吸取同志的意見，也觀覽電視、報刊及他人的成功經驗。
雖然自己不是主持工作者，但在協(xié)調工作、配合工作、支持工作上，觀念新意要聽得懂、跟得上，盡力去完成份內工作。
三、工作作風上，嚴于律己，以身作則，做好樣子，樹好形象。
首先是工作按時，堅持工作制度，行動上自己本身工作中得到落實，全年我從未請過事假，無遲到等違反工作紀律現(xiàn)象。
四、廉潔辦事，凈化行風，在自己的工作范圍內，盡量去為患者做好服務工作，有投訴者是屬于自己工作分管內的盡量做好協(xié)調和解釋工作。
對于在與客戶交往過程中，首先是考慮醫(yī)院的利益，再協(xié)商對方，堅持原則，不以小利棄根本，謀私利，廉潔做好自己的工作。
今后需要進一步加強的方面：
工作積極性有待進一步提高，要克服自己已到了這樣的年齡歲數(shù)，做得再好，也已沒什么奔頭了，要做到一分能力發(fā)分光，竭心盡力的為醫(yī)院的發(fā)展做貢獻。
要進一步與班子及科室人員進行溝通與交流，求同存異使個人與集體進一步的寬松和諧，要克服性格浮躁的爆脾氣。
要知道雖然是過后云煙，但影響力不能隨之消失的人生客觀存在的事實，今后要努力改進和克服。
文員個人年度報告篇十九
斗轉星移轉眼年即將過去又迎來了美好的年?；仡欉^去的一年我負責的保潔主管工作，在公司老總指導和大力支持下在直接領導下按照公司的工作要求本著“您的滿意是我們永遠的追求”的服務宗旨“以人為本以客為尊以誠為源以質為先”的管理理念以“上水平創(chuàng)效益樹品牌”作為發(fā)展目標以“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過全體員工的共同努力開展了一系列的優(yōu)質服務工作在此對年的工作做以簡要總結?？偨Y經驗和教訓找出不足為年的工作打好基礎。
第一、年主抓的幾項工作。
一、認真抓好保潔隊伍的整體素質建設加強員工的思想教育工作。讓每位員工都能認識到“公司是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務意識樹立“業(yè)主至上、服務第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務中都能設身處地的為住戶著想——“想住戶之所想憂業(yè)主之所憂”在業(yè)主開口前讓業(yè)主滿意讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時還著力開展一些專業(yè)技能知識的學習因為只有在不斷的學習進取中才能力求發(fā)展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。
二、進一步建全了各項規(guī)章制度。以相關的規(guī)章制度來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準則做到“定人定崗責任到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處并積極尋求改進和進取。
三、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設狠抓了員工的禮節(jié)禮貌管理。根據(jù)甲方和公司的要求統(tǒng)一了著裝經常檢查員工的儀表儀容檢查員工的禮節(jié)禮貌使保潔隊伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務。
四、定人、定崗、定位責任到人。根據(jù)園區(qū)的實際情況依據(jù)每位員工的工作能力和特長劃點、劃片、劃區(qū)劃樓、劃樓道定人、定崗、定位做到了人人有事做人人有責任區(qū)根據(jù)劃分的責任區(qū)情況每天進行檢查發(fā)現(xiàn)問題立即指出馬上糾正始終保持了各區(qū)、各樓的衛(wèi)生干凈、整潔。讓住戶和甲方滿意。
五、非常重視上級的定期和不定期的檢查。今年遠洋公司檢查次數(shù)多要求嚴標準高。對此情況我們高度重視及時組織人力和物力確保每一次檢查讓業(yè)主滿意。幾次檢查沒有出現(xiàn)大的問題。維護了公司的形像。
六、注重搞好與甲方的關系。遠洋當主管期間特別注重搞好與甲方的關系。深知搞好與甲方的關系是工作開展的基礎便于我們工作。經常與甲方的袁主管溝通征求甲方的意見增進感情。對于提出的問題及時整改并請甲方檢查。
七、能自己的親和力團結每一位員工以自己的形像力去影響每一們員工能與保潔員工打成一片在對她們嚴格要求的同時做到生活上關心她們體貼她們有困難及時幫助她們解決她們的后顧之憂。讓她們放下包袱輕裝上陣一心一意撲在工作上。
八、能及時做好月度和周工作計劃。使工作做到有計劃性目的性做到有條不亂無遺漏。
九、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理狠抓節(jié)能降耗。為響應公司的節(jié)能降耗號召我們根據(jù)自身的實際情況采取了在每天的工作中對各設備要勤檢查多清理從而減少因設備保養(yǎng)不到位引起的報修每位保潔員要做到人走燈滅不用水時要及時關水龍頭從一點一滴的小事做起新領拖布掃把先用東西綁扎好拖布用釘子釘好加固精心維護盡可能延長設備的使用壽命袋子抹布等精心使用能用三次決不只用二次。在每月報領保潔用品時按計劃請領從不多領為公司節(jié)約開支。
十、嚴格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標準及公司的檢查考核評分3標準實行工作檢查制度包括自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度將考核結果切實與員工工資掛鉤。做到獎勤罰懶賞罰分明。堅持每天巡視園區(qū)有效制止各種違章現(xiàn)象現(xiàn)場督導保潔工作。落實各種會議制度堅持天有天評周有小結月有講評。
十一、十月份調任萬達主管以后更是從零開始抓起招聘人員、耗材統(tǒng)計和請領制定各種計劃進場、開荒人員定崗、定位、溝通關系事事想在前件件做在前樓上下來回跑。同時兼管太原街萬達廣場地下室的管理不怕苦不怕累盡心盡職。
第二、存在的問題。
1、專業(yè)技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮我們在清潔知識的方法上還無法全面的進行徹底清潔為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患我們還要在日后的工作中不斷學習努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。
2、各種記錄的不規(guī)范、不齊全。各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善無專業(yè)化的記錄表格記錄缺乏整齊性、美觀性。
第三、整改措施。
針對以上的不足之處我將在來年把工作重點放在專業(yè)技能知識的學習及培訓上和加強各員工的服務規(guī)范上讓我們的“個性化服務”能夠更好的向外發(fā)展出去適應各種不同的需求讓業(yè)主滿意讓甲方滿意培養(yǎng)一支專業(yè)性能強、服務熱情周到、能打硬仗的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培讓我們這個大家庭不斷的繁榮壯大下去。在20__年保潔工作整體上有所提高但在工作細節(jié)方面還存在著不足清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下在金經理的直接領導下在保潔員全體的努力下將在有更好的表現(xiàn)。
第四、年工作計劃和標準、目標。
根據(jù)年的工作情況依據(jù)公司的要求深挖細化工作內容制定年的工作計劃、標準、目標。
一、保潔工作標準化。
標準化培訓員工。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術強、作風正、素質高的隊伍。是做好保潔工作的前提只有經過專業(yè)訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序提高員工素質及工作效率我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論在崗示范的方法進行培訓。班長手把手教老員工傳、幫、帶發(fā)揮班長的業(yè)務技能調動老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。
即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓關講清操作要領要點做到眼勤手快即眼勤看手快做先粗后細、一步到位、人走物清即一次做徹底人走垃圾、雜物、工具全帶走。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務利用適當?shù)臅r間每周一次每次集中培訓培訓內容包括《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導和培訓培訓工作貫穿整個年度培訓完了。
文員個人年度報告篇二十
根據(jù)__公開發(fā)布的數(shù)據(jù)，運用__系統(tǒng)和__分析方法對其進行綜合分析，我們認為__本期財務狀況比去年同期大幅升高。
（二）公司分項績效水平。
項目。
公司評價。
（一）資產負債表。
1、企業(yè)自身資產狀況及資產變化說明：
公司本期的資產比去年同期增長__%。資產的變化中固定資產增長最多，為__萬元。企業(yè)將資金的重點向固定資產方向轉移。應該隨時注意企業(yè)的生產規(guī)模，產品結構的變化，這種變化不但決定了企業(yè)的收益能力和發(fā)展?jié)摿?，也決定了企業(yè)的生產經營形式。因此，建議投資者對其變化進行動態(tài)跟蹤與研究。
流動資產中，存貨資產的比重最大，占__%，信用資產的比重次之，占__%。
流動資產的增長幅度為__%。在流動資產各項目變化中，貨幣類資產和短期投資類資產的增長幅度大于流動資產的增長幅度，說明企業(yè)應付市場變化的能力將增強。信用類資產的增長幅度明顯大于流動資產的增長，說明企業(yè)的貨款的回收不夠理想，企業(yè)受第三者的制約增強，企業(yè)應該加強貨款的回收工作。存貨類資產的增長幅度明顯大于流動資產的增長，說明企業(yè)存貨增長占用資金過多，市場風險將增大，企業(yè)應加強存貨管理和銷售工作?？傊髽I(yè)的支付能力和應付市場的變化能力一般。
2、企業(yè)自身負債及所有者權益狀況及變化說明：
從負債與所有者權益占總資產比重看，企業(yè)的流動負債比率為__%，長期負債和所有者權益的比率為__%。說明企業(yè)資金結構位于正常的水平。
企業(yè)負債和所有者權益的變化中，流動負債減少__%，長期負債減少__%，股東權益增長__%。
流動負債的下降幅度為__%，營業(yè)環(huán)節(jié)的流動負債的變化引起流動負債的下降，主要是應付帳款的降低引起營業(yè)環(huán)節(jié)的流動負債的降低。
本期和上期的長期負債占結構性負債的比率分別為__%，__%，該項數(shù)據(jù)比去年有所降低，說明企業(yè)的長期負債結構比例有所降低。盈余公積比重提高，說明企業(yè)有強烈的留利增強經營實力的愿望。未分配利潤比去年增長了__%，表明企業(yè)當年增加了一定的盈余。未分配利潤所占結構性負債的比重比去年也有所提高，說明企業(yè)籌資和應付風險的能力比去年有所提高?？傮w上，企業(yè)長期和短期的融資活動比去年有所減弱。企業(yè)是以所有者權益資金為主來開展經營性活動，資金成本相對比較低。
（二）利潤及利潤分配表。
1、利潤分析。
（1）利潤構成情況。
本期公司實現(xiàn)利潤總額__萬元。其中，經營性利潤__萬元，占利潤總額__%；營業(yè)外收支業(yè)務凈額__萬元，占利潤總額__%。
（2）利潤增長情況。
本期公司實現(xiàn)利潤總額__萬元，較上年同期增長__%。其中，營業(yè)利潤比上年同期增長__%，增加利潤總額__萬元；營業(yè)外收支凈額比去年同期降低__%，減少營業(yè)外收支凈額__萬元。
2、收入分析。
本期公司實現(xiàn)主營業(yè)務收入__萬元。與去年同期相比增長__%，說明公司業(yè)務規(guī)模處于較快發(fā)展階段，產品與服務的競爭力強，市場推廣工作成績很大，公司業(yè)務規(guī)模很快擴大。
3、成本費用分析。
（1）成本費用構成情況。
本期公司發(fā)生成本費用共計__萬元。其中，主營業(yè)務成本__萬元，占成本費用總額__；營業(yè)費用__萬元，占成本費用總額__%；管理費用__萬元，占成本費用總額__%；財務費用__萬元，占成本費用總額__%。
（2）成本費用增長情況。
本期公司成本費用總額比去年同期增加__萬元，增長__%；主營業(yè)務成本比去年同期增加__萬元，增長__%；營業(yè)費用比去年同期減少__萬元，降低__%；管理費用比去年同期增加__萬元，增長__%；財務費用比去年同期減少__萬元，降低__%。
4、利潤增長因素分析。
本期利潤總額比上年同期增加__萬元。其中，主營業(yè)務收入比上年同期增加利潤__萬元，主營業(yè)務成本比上年同期減少利潤__萬元，營業(yè)費用比上年同期增加利潤__萬元，管理費用比上年同期減少利潤__萬元，財務費用比上年同期增加利潤__萬元，投資收益比上年同期減少利潤__萬元，營業(yè)外收支凈額比上年同期減少利潤__萬元。
本期公司利潤總額增長率為__%，公司在產品與服務的獲利能力和公司整體的成本費用控制等方面都取得了很大的成績，提請分析者予以高度重視，因為公司利潤積累的極大提高為公司壯大自身實力，將來迅速發(fā)展壯大打下了堅實的基礎。
5、經營成果總體評價。
（1）產品綜合獲利能力評價。
（2）收益質量評價。
凈收益營運指數(shù)是反映企業(yè)收益質量，衡量風險的指標。本期公司凈收益營運指數(shù)為1.05，比上年同期提高了__%，說明公司收益質量變化不大，只有經營性收益才是可靠的，可持續(xù)的，因此未來公司應盡可能提高經營性收益在總收益中的比重。
（3）利潤協(xié)調性評價。
公司與上年同期相比主營業(yè)務利潤增長率為__%，其中，主營收入增長率為__%，說明公司綜合成本費用率有所下降，收入與利潤協(xié)調性很好，未來公司應盡可能保持對企業(yè)成本與費用的控制水平。主營業(yè)務成本增長率為__%，說明公司綜合成本率有所下降，毛利貢獻率有所提高，成本與收入?yún)f(xié)調性很好，未來公司應盡可能保持對企業(yè)成本的控制水平。營業(yè)費用增長率為__%。說明公司營業(yè)費用率有所下降，營業(yè)費用與收入?yún)f(xié)調性很好，未來公司應盡可能保持對企業(yè)營業(yè)費用的控制水平。管理費用增長率為__%。說明公司管理費用率有所下降，管理費用與利潤協(xié)調性很好，未來公司應盡可能保持對企業(yè)管理費用的控制水平。財務費用增長率為__%。說明公司財務費用率有所下降，財務費用與利潤協(xié)調性很好，未來公司應盡可能保持對企業(yè)財務費用的控制水平。
文員個人年度報告篇二十一
時光荏苒，20__轉瞬即逝，20__將悄然而至。在這一年里，在公司領導和同事的幫助下，我不斷成長，也獲得了不少的收獲。現(xiàn)將我一年來的工作總結如下：
一、年度工作情況。
在這一年里，我主要負責項目營銷策劃工作，參與了多個項目的洽談和簽約。在工作中，我始終以提高產品質量和顧客滿意度為宗旨，通過各種營銷手段，不斷擴大公司市場份額，并取得了一定的成績。
在工作中，我發(fā)現(xiàn)自己的能力和經驗得到了很大的提升，同時也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。例如，在談判中，我需要更好地掌握技巧和策略，以更好地維護公司的利益；在團隊管理中，我需要更加注重員工的培訓和發(fā)展，以提高整個團隊的工作效率。
二、存在的問題和不足。
在工作中，我也發(fā)現(xiàn)自己存在一些問題和不足。首先，我在時間管理方面存在一些困難，需要更好地規(guī)劃自己的時間和任務，以提高工作效率。其次，我在溝通協(xié)調方面還需要加強，以更好地與同事和客戶進行溝通和協(xié)作。
三、展望20__年。
在新的一年里，我將繼續(xù)努力工作，提高自己的能力和水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。同時，我也將積極學習和掌握新的知識和技能，以更好地適應行業(yè)發(fā)展的趨勢和要求。
最后，我要感謝公司領導和同事對我的支持和幫助，我將以更加飽滿的熱情和更加扎實的工作作風，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
文員個人年度報告篇一
暑假假一放，我便在一家中小型港資公司開始了一種全新的生活——實習。我的實習時間從7月5日到7月23日。作為一名大二學生，就快要步入社會的我?guī)е鴮W習和好奇的心情去迎接第一天的實習，在這之前我是一點實踐經驗也沒有。雖說只是實習，但生活的方式卻已完全不同于學校里的生活，而是轉變成了正式的上班一族：早上8：30上班一直到下午5：00下班，這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。我實習的公司叫**有限公司是隸屬香港工業(yè)集團“今凰集團”地處石巖水田開發(fā)區(qū)，占地面積15000㎡，建筑面積40000㎡。
公司自創(chuàng)立以來，已取得了相當好的經營業(yè)績。目前主要產品為電動牙刷以及其他中小型家用電器。其銷售對象地是以香港為主要地。辦理生產電動牙刷等其他中小型家用電器并外運香港銷售。作為一名大二就要畢業(yè)的學生能夠在這樣重要的公司里實習，我感到非常的榮幸。此次實習，主要實習的內容是學習如何收集行業(yè)內的產品的.信息，日常電話接聽、客戶接待工作，以及給各種雜活。簡單來說就是學習做一位辦公室文員。剛開始上班時，真有些不習慣。面對著這么生疏的環(huán)境，心態(tài)還沒有及時的轉變過來。
不過經過慢慢的適應自己也就同辦公室的同事也可以說是各位哥哥、姐姐、阿姨們都熟的打成一遍了。他們都把我當著小布丁看，也許是因為我個只比較矮小，長得可愛，性格開朗，又剛來實習的緣故吧，嘻嘻。所以大家都很照顧我，無論在工作上還是在生活上。在工作上，如我遇到有不會的東西，請教他們，他們都很樂意的解析給我聽和教我。
文員個人年度報告篇二
今年以來，在市局和縣委、縣政府的正確領導下，在市局各科室的大力支持下，局領導班子帶領全體干部職工團結一致，共同努力，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，牢固樹立和認真落實科學發(fā)展觀，突出重點，扎實工作，開拓創(chuàng)新，全縣國土資源管理事業(yè)各項工作呈現(xiàn)出持續(xù)、健康、快速的發(fā)展良好勢頭。在此，我代表領導班子全體成員衷心感謝全體干部職工一年來的辛勤工作和對領導班子的大力支持。
下面，我代表局領導班子就xx年年全年工作開展情況做一簡要匯報：
面對國土資源深化改革嚴格管理的新形勢，為適應完善體制、提高素質的要求，我們深刻認識到必須不斷加強自身建設，提高班子素質。
在自身建設上，一是加強學習，提高素養(yǎng)。為此，我們堅持集中學習制度，認真學習貫徹黨的十七大精神，學習《國務院關于深化改革嚴格土地管理的決定》。
二是發(fā)揚民主，堅持公開。凡是事關國土資源管理方面的重大問題;凡是大家關注的熱點、難點問題;凡是機關較大數(shù)額的開支項目和涉及全局的重大決策，都召開局長辦公會、民主生活會進行討論和會商，通過集體研究、集體拍扳，堅持集體領導，堅持公開透明。
三是嚴以律己，作好表率。作為領導成員，我們時時提醒自己要堅持公道正派、光明磊落，清清白白做人，實實在在辦事，要求別人做到的，自己首先做到，禁止別人做的，自己堅決不做，要用自己的實際行動帶動全局人員廉潔勤政。
同時要求班子成員之間要在工作上互相通氣，思想上互相交心，生活上互相幫助，努力形成工作上分、思想上合、團結協(xié)作、開拓創(chuàng)新的戰(zhàn)斗集體，由于我們分工明確，團結一致，協(xié)作精神強，在各項工作中發(fā)揮很好的指揮和帶頭作用，體現(xiàn)了巨大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
xx年年初，局黨組積極適應土地新政，在深入學習的基礎上，結合全縣實際，全面摸清和掌握全縣用地需求情況。
一是年初經反復調查了解，較全面摸清了xx年年全縣重點項目用地需求情況，有針對性的深入到全縣重點企業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)重點用地單位進行走訪調研，了解用地需求，掌握用地狀況；二是急發(fā)展之所需，想發(fā)展之所想。我們把及時供地、按需供地作為全局工作的第一要務，堅持一切服從于和服務于這項工作，在全年供地形勢十分緊張的情況下，連續(xù)跑省進市，加班加點，有六個批次55.2779公頃土地辦理了農轉用手續(xù)，拿到了省政府批文，為我縣項目建設提供了一定的用地空間；三是積極主動為全縣重點工業(yè)項目提供優(yōu)質服務，主動參與項目選址和勘測定界工作，在嚴格控制和科學引導項目建設用地合理規(guī)劃建設的同時，想方設法保障重點項目用地，今年為重點項目供地500多畝，有力支持了我縣經濟建設；四是積極通過土地置換爭取用地指標，今年通過省廳驗收置換項目2個300畝，有效保證了象三耐、玻璃制品、泰嘉、一中搬遷等一批優(yōu)秀重點項目建設。
今年爭取用地指標也是阜城縣歷史以來最多的一年。五是積極參與企業(yè)改制，依法處置企業(yè)土地資產，今年為縣種子站土地出讓做了大量工作，現(xiàn)已成功出讓完成。
充分發(fā)揮市場配置資源的基礎性作用，進一步規(guī)范土地出讓行為，全面實行經營性項目用地土地出讓制度。
充分運用調控手段，嚴格控制建設用地供應總量、用地結構、供地方式、土地價格，嚴格執(zhí)行土地利用總體規(guī)劃，建立健全以供給引導、制約需求的土地供應機制。實行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一供地、統(tǒng)一儲備、統(tǒng)一管理，實現(xiàn)資源統(tǒng)一整合。
全年共招拍掛出讓國有土地使用權16宗40多公頃，收取出讓金1.04億元。全年共為企業(yè)辦理國有土地使用權抵押手續(xù)69宗，抵押金額上億元，收取土地使用金6.1萬元，代征契稅500萬元，支持了經濟社會發(fā)展。
文員個人年度報告篇三
我是_大學的學生，于20_年x月x日在_公司實習擔任行政文員一職。在實習期間，我獲益良多。除了拓寬了自己的事業(yè)還鍛煉了工作能力，并提前體驗企業(yè)單位的工作模式。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。雖然累，卻過得很充實、很快樂。以下是我的實習報告。
一、實習目的。
畢業(yè)實習是實習報告寫作的前期工作，通過畢業(yè)實習，能夠綜合性地運用幾年來學校所學的知識去分析、解決一個問題，并為確定實習報告題目、撰寫論文打下實踐基礎。更重要的是可以鞏固專業(yè)知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經驗，將所學知識用于實際工作。
二、實習單位簡介。
_公司是一家致力于再生資源回收的公司。公司雖然成立不過幾年，但是經過這幾年來的誠信經營，獲得了業(yè)內同行的肯定。與許多有企業(yè)有合作，以嚴謹?shù)膽B(tài)度、務實的作風，在現(xiàn)有資源的基礎上，求實奮進，努力創(chuàng)新，深受各級合作伙伴的支持與信賴。
三、實習內容。
不同的部門具有不同的工作和不同的職責范圍。公司名義上的文員是行政部門底下的，行政部門工作范圍大，任務也比較繁雜。主要有打字處理工作，信息的上傳下達，文件歸檔、保管，工作記錄，來訪客人通報及接待，本工作區(qū)域清潔負責。另外輔助工作還有輔助工作，顧客服務，解答顧客咨詢，在不影響本職工作的情況下，帶顧客到其要求的地點。對顧客詢問不知的內容，主動幫助咨詢相關的其它工作人員，直到問題解決，內外聯(lián)絡部門維持友好聯(lián)系。
我實習的職位是行政文員，但是這種單據(jù)的錄入和信息的錄入也是文員的工作。面對一定量的客戶，每天的訂單量相對還算比較可以。除此之外主要登記公司人員的名單，詳細資料，檔案，職位，工資。office軟件的使用也必不可少的，我學的專業(yè)也能幫到我不少，還是比較熟練的。
對應該會見的人，應直接轉達對方的意圖，并引其進入會客室或告知各部門接洽人，不論對方要求見面還是預約。對不宜會見的人，在請示相關人員后以“不在”、“正在開會”或“工作很忙”等為由，拒絕對方或是將個人意見報老板后接受答復。需要轉達時要正確聽取對方的身份和要轉達的內容，并準確、迅速地轉達。收到的郵件或送來的文件首先要區(qū)別是直接呈送老板的，還是需文員再進行處置和整理的，或者是私用文書。如果是合作伙伴發(fā)來的合同書之類，要第一時間發(fā)給老板。
對所確定的應由老板處理的事項如會見客戶、出席會議的日期和時間進行記錄整理，并隨時進行調查，協(xié)助老板制定出日程表。日程計劃應記入每月日程表，必要時在上面記下預定內容和變更情況。有些工作需要特別的準備和安排，這些工作通常都有一定的時間限制，因此必須提前做好適當?shù)臏蕚洹?BR> 在辦公室內平常經常使用的物品及備用品，應在合適的地方放置合適的數(shù)量，為此，應設計一張用品及備用品的明細表，在上面記下品種和一月或一周所需數(shù)量以及補充的數(shù)量和補充日期。要弄清楚哪些文件是重要的，如果不明白。要詳細詢問，以便將可能會用的文件材料一并準備齊全，然后畫一張文件明細表以方便使用。
為使老板處理完畢或正在使用的文件不丟失、散亂，并且隨時可以提用，需要對文件進行整理。整理工作首先要根據(jù)老板的意見將文件分類，合同初稿歸一類，環(huán)保協(xié)議歸一類，業(yè)務文件放一類，其它的放一類，并放入固定的文件盒中，使用中還要經常整理，做到很容易查到文件。
業(yè)務用的文件分為正在處理的文件、正在運行的現(xiàn)行文件和已處理完畢的文件，此外還有密類的文件。根據(jù)應用情況還可以分為每日必用、常用和不常用的三種。經過整理后，對文件進行裝訂，并給每一個文件集合體以一定的戶頭名稱。應在聽取意見后再制作一張文件分類的明細表，將表貼在保管場所或保管人的桌子上以便于參照。
臺歷每天調整日期，桌子要擦抹干凈，常用品要準備好，并按要求備齊數(shù)量，將前一天取出的圖書、文件放回原處，有破損和污染的物品要清掃更換。文件的收集以及打印復?。河么蜃謾C打印文件及復印文件、直接打印以及收集圖書雜志上的有關環(huán)保最新動態(tài)或者最新的政府文件并將其整理出來匯報給老板。
聯(lián)系工作就是要向老板轉達某項事情并向對方轉告老板的意圖，所以需要文員代替老板回答，其余時候可能聽取對方的答復，并將答復再反饋給老板。有點類似于秘書的工作，因為公司規(guī)模不是很大，小小文員也要身兼數(shù)職。招待是指在老板有事外出、返回或有客人來訪時的禮儀性款待，收存攜帶物品、奉送茶點、迎來送往等。
如果需要有來訪者時，有時候老板有事需要等候時，還要給來訪者遞上一些報紙或雜志等，并且準備茶水，通常還要有禮貌的說一句，“您先坐一下，老板現(xiàn)在有點事，您稍等一下?！卑凑展镜陌才排c布置，在公司組織召開的各種專題及辦公會議中，還要認真做好各項準備工作，做到會議通知及時、會議記錄詳細、會務準備周到。
文員個人年度報告篇四
回首這一年的工作，我感到很欣慰。雖然說不上創(chuàng)造了多大的成績，但我立足于本職崗位，用心積極，推動了幼兒園的發(fā)展，透過全體教師的努力，我園上了xx區(qū)乙級幼兒園，并透過省二級幼兒園的驗收。
一年來，在集團各位領導的指導下，在全體教職工的努力下，我園認真貫徹《幼兒園教育指導綱要》精神，圍繞各項教育工作的要求，以讓每一位孩子健康、快樂地成長的辦園宗旨，促進每個幼兒富有個性的發(fā)展，全面提高了幼兒園的保教質量。下面我將一年來的工作向大家做個匯報：
為了使幼兒園管理工作逐步向規(guī)范化方向邁進，我們嚴格按照管理制度匯編，做到分工明確，職責到人。在實際工作中嚴格照章辦事。透過落實制度，明確職責，提高了教職工的工作職責感，促進了我園各項工作有序、有效地開展。
為了提高教師的素質，我們透過多種形式對教師進行培訓。首先利用暑期的師德培訓，開展形式多樣的師德教育;其次采取請進來、走出去的方式。如在我們的園本培訓中，我們邀請了卜園長和周老師給我們作有關地域文化融入教學的相關講座。在暑期我園派了范敏娟老師去上海參觀學習，回來之后給大家作了上海之行的交流活動，對于新教師，進行了師徒結對，傳幫帶教，讓新教師在觀摩中進步，在反思中成長。
一是各班能認真制訂教學計劃，在制定周、半日活動時合理安排各方面的教育資料，根據(jù)孩子的年齡特點把領域活動與主題活動有機結合，相互滲透，有效地防止在教學工作的主觀性和隨意性。
二是定期檢查教師備課、幼兒成長冊、教養(yǎng)筆記等。落實一日教學常規(guī)，加大對一日生活各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督和調控。以抽查聽課為載體，在聽完每節(jié)課后與教師及時交流，并進行點評糾正。
三是各班都創(chuàng)設了有利于引發(fā)幼兒互動的環(huán)境。在走廊、樓梯、班級主題墻、家長園地等環(huán)境的創(chuàng)設，做到美觀新穎，突出主題。根據(jù)孩子年齡特點，力求做到生活化，情趣化，藝術化和兒童化，讓孩子主動參與到環(huán)境中來，從中受到教育。
四是充分發(fā)揮我園的區(qū)域優(yōu)勢，挖掘自然教育資源，把本土資源的資料滲透到幼兒的一日生活之中，貫穿于游戲、教育活動之中，并以多種形式進行整合，結合本園、本班幼兒的實際狀況，靈活開展。在組織好幼兒一日活動、上好主題教學活動的同時，我們還結合世界水日、世界無煙日、護綠活動、環(huán)保創(chuàng)意種植開展了系列活動，增強了幼兒的環(huán)保意識。
本年度的園本培訓在總園的引領下，我園自己開展培訓，對于我來說又是一個新的挑戰(zhàn)，畢竟還沒有自己做過這方面的工作，還好在教科主任周老師的的指導下，一年度的園本培訓有聲有色的下來了。我們的項目培訓主題是《基于良渚地域文化融入教學的實踐，提升教師課程開發(fā)與整合的潛力》，在培訓過程中，我們老師都用心的參與，這種研訓一體的模式對分園的老師幫忙很大，她們善學、善思，樂于發(fā)表自己的看法、見解，在5月底開展的園本培訓開放日活動中，得到了園領導的好評;在10月份，以民間資源在群眾教學中的有效利用的良渚片的輔導活動也在我園開展，我園的金國琴老師執(zhí)教了具有良渚地域文化特色的音樂活動金蛇狂舞，得到了大家的好評。
在我們的教研組工作中，緊緊圍繞園本培訓，結合幼兒園教師的實際教學潛力，開展的園本教研主題是挖掘良渚地域文化資源，開發(fā)幼兒園園本課程，幫忙教師運用建構式課程，繼續(xù)探索語言教學活動的設計和教學的有效性的探索。
透過園本教研活動的開展，真正滿足了教師的成長需求，促進了教師的專業(yè)化成長。
我園制定《藥品管理制度》、《班級安全管理制度》、《幼兒接送制度》、《幼兒意外傷害事故處理》、《房屋設備檢查制度》等安全衛(wèi)生保健制度，促使安全衛(wèi)生保健工作有序、科學地開展，為幼兒帶給有利于健康成長的環(huán)境。
(一)細化制度，提高安全管理力度。
細化各塊安全工作職責。每年度與每位教職工依據(jù)自身的工作簽訂安全目標職責書，做到人人有責。
(二)細化工作，規(guī)劃保育工作程序。
在已有制度的基礎上進一步細化幼兒在園一日生活各環(huán)節(jié)的管理細則，包括對教師的具體工作、對保育員的具體要求、對食堂工作人員的要求，讓每位工作人員明確工作程序，規(guī)范地開展幼兒一日生活各環(huán)節(jié)的保育工作。
《綱要》中提出：家庭是幼兒園重要的合作伙伴。本著這種理念，把做好家長工作作為我園的工作重點之一。每學期開始要求老師們制定好家長工作計劃，有目的有計劃地開展各項家長活動。
3月份，結合春天，我園開展了全園性的親子春游活動，讓孩子們開闊眼界的同時，增進了親子、家園間的情感。4月份，我園開展了幼小銜接家長會，請來了xx小學陳老師和卜園長進行了講座，同月，小班、中二班和大班相繼開展了放風箏、種植蔬菜苗、做青團的親子活動，在孩子們體驗快樂的同時，也拉近了家長與老師之間的距離。5月份，中一班開展了采茶的的親子活動，結合我們的園本課程，充分利用本土資源，親身體驗采茶的樂趣，了解茶葉的制作過程;6月份，大班開展了家長半日開放活動;8月底召開了小班新生家長會;10月份，中班段、大班段結合重陽節(jié)開展了敬老愛老的祖孫同樂的親子活動;11月份，全園開展了親子運動會;12月，小班段開展了家長開放日活動。
我們的家長工作以多種形式開展著，在每年一次的家長問卷調查中，家長對老師的滿意度還是很高的，相信我們的家長會一向理解、支持我們的工作的。
教師的業(yè)務潛力急待加強。我園新教師居多，在教師的成長上還需花費必須的精力。
教科研潛力急待加強。這點我就應自我檢討，沒有以身作則，在xx年從自我做起，帶領大家多些寫論文。
以上是對我園本年度工作的總結，有收獲也有不足，我們將在以后的日子里，團結一致，共同努力，爭取把各項工作做得更好。
文員個人年度報告篇五
我以“善用專業(yè)知識，增加社會經驗，提高實踐能力，豐富暑假生活”為宗旨，利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少?，F(xiàn)在由我為你舉例：
一、在社會上要善于與別人溝通。
經過一段時間的尋找工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。工作實踐后才知道與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
二、在社會中要有自信。
自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次的面試中，明白了自信的重要性。你沒有社會工作經驗沒有關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。
開始放假的時候，知道要打暑期工時，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內心的恐懼。其實有誰一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄?！?BR> 四、工作中不斷地豐富知識。
知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。
以上是我自己覺得在這次暑假社會實踐學到了自己覺得在社會立足必不可少的項目。
20_年7月4號，就在這個烈日炎炎，驕陽似火的伏天，我隨同姐姐來到她的單位，我們本地的一家龍頭企業(yè)神火集團。我興致勃勃地跟著姐姐來到她的辦公室。
在這1個多月里，我主要負責的工作內容是辦公室文員。在這個過程里，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文員工作中的具體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。
暑假實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。由于我所工作的地方是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和電腦旁邊，接電話，在電腦上記每天的銷售，制作一些簡單的報表……很耗時間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了，每天向我同一個辦公室的阿姨學習一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。
現(xiàn)在在辦公室，有閑的時候就會看一些公司部門的名稱由于經驗少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺?，F(xiàn)在才明白，在校做一名學生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。
我現(xiàn)在沒別的什么奢求，現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯。現(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈?，F(xiàn)在，我工作的時間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點，會比以前為人處事了。
針對文員這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復印、接電話、做銷售表等文員工作我都基本熟練。
文員管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說每天都要記一些銷售，顧客打來電話需要的貨物，記下這些東西時，用詞要準確，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。在工作的這一個月中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文員專業(yè)的關系，對文員有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對文員基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文員管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文員管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
文員個人年度報告篇六
我現(xiàn)在上班近五個月了，在這幾個多月中，有時心情不好的時候就會想辭職不做了，想著在校做一名學生是多么的好啊，為什么要來工作要來受別人的氣，也許我是剛開始工作，有時受不了領導給的“氣”，加上廠里又在驗廠壓力又大，所以自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始，就應該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗，現(xiàn)在有機會就要從各方面鍛煉自己，不然以后干什么都會干不好的先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學習，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位。在這幾個月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好。但靜心一想我們早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。
所以現(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈?，F(xiàn)在，我工作的時間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變化了一些，會比以前為人處事了。所以，現(xiàn)在我們應該珍惜學習的機會，而不是抱著埋怨的心態(tài)。
在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要請假或是要晚來一點，就只有我一個人在辦公室辦公，我一個人可能就會比較忙，但是偶爾我也會有些事情需要其他人的幫忙，所以大家相處的很好，沒有什么隔合。上次經過全公司人員的一起努力終于驗廠順利通過了?，F(xiàn)在工作也不是很忙了，同事之間又相處的比較融洽，所以，感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯的，最重要的就是心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學習。
現(xiàn)在在辦公室，有空閑的時候就會看一些人力資源方面的書，雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得應該多學點，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。多掌握一些技能在以后找工作也可以給自己多幾個選擇。
文員個人年度報告篇七
20__年度全院工作已盡尾聲，藥房工作也不例外，作為藥房管理人員，對于藥房工作有了更深刻的認識，流程性的工作也更加細致與及時，同時隨著自治區(qū)關于《加強__自治區(qū)政府辦基層醫(yī)療衛(wèi)生機構基本藥物集中采購配送工作的通知》(__招辦[20__]_號)，我院藥房的系統(tǒng)化工作也已完善并擁有了屬于自己的模式與體系。
在這一年中，藥房認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關法律法規(guī)，在上級部門和院領導的關心和領導下，在有關職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞衛(wèi)生院的工作重點和要求，體員工以團結協(xié)作、求真務實的精神狀態(tài)，順利完成了各項工作任務和目標。限將20__年度衛(wèi)生院藥房工作總結如下：
一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人。
藥房是直接面對病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。
1、我藥房的藥劑人員固定為二人，但隨著日門診量的增加，藥劑人員配備也逐漸緊張，工作也隨機加大，為了完善藥房工作，提高工作效率，也為了方便病人，在滿足其要求的前提下，首先做好與病人的溝通，告知其耐心等待，藥房人員配合將方劑盡快調配;其次在門診飽和的情況下，與病人進行商議，留取病人的聯(lián)系方式，告知病人我們將盡快調配處方并電話通知取藥，以免增加其在醫(yī)院內等候時間。
2、認真做好物料采購計劃工作，進行網上采購、按規(guī)定發(fā)送采購訂單和按要求發(fā)送采購訂單，確?；舅幬锱渌凸ぷ鞯囊?guī)范配送，做好每周提藥、每月藥品檢查工作，把每一項工作做實做細，為下一步的工作開展打好基礎。每天當班人員進行藥品整理和收支核算。為保證信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)的準確性，隨時核對計算機。嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度，年度檢查工作進行順利，庫存藥品做到電腦數(shù)與賬本相符，賬物相符，無差錯事故發(fā)生。且檢查藥品做到了心里有數(shù)、擺放合理、整齊。
二、做好藥品管理。
藥品入庫后，認真做好進藥的查對和驗收，藥品的效期管理和藥品的日常養(yǎng)護。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和門診的用藥情況及時調整進藥計劃少量多次進藥，做到藥品常用常新，同時還能節(jié)省大量的進藥資金。
三、做好財務對賬工作。
1、根據(jù)醫(yī)院的統(tǒng)一管理及要求，于每天進行結賬并及時上交金額及財務報表。特殊情況接受財務室的統(tǒng)一安排及時結賬并上交金額及財務報表。盤庫結束后及時匯總相關信息送交財務，做到藥房帳物相符，本年度財務工作基本做到了結賬及時、準確。
2、20__年我院開展醫(yī)保刷卡實時結算工作，數(shù)據(jù)上傳做到了及時、準確，登記詳細、及時。上報及結算、對賬工作及時、準確，未出現(xiàn)異常。
四、做好藥房各種表格的登記。
1、藥品不良反應/事件報告表：加強對藥品不良反應的監(jiān)測與收集工作，及時向上級衛(wèi)生部門報告，利用院內的有利條件與護士長及時做好溝通。本年度未發(fā)生藥品不良反應。
2、溫濕度、冰箱溫度登記：加強醫(yī)院藥房藥品的管理，對庫房藥品的存儲條件進行規(guī)范，每日觀察溫度、濕度的變化，并做好登記工作。隨時觀察及調整冰箱溫度，并及時登記。
五、加強業(yè)務學習，努力提高服務質量。
認真學習藥物知識，嚴格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調劑工作制度》《藥房調劑職責》的規(guī)定調劑藥品，堅持清查比對，嚴防發(fā)生差錯事故，熟練掌握了藥房調劑工作制度，藥房調劑職責。一年來做到了全心全意為患者服務，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，在不斷的實踐中提高自身素質和業(yè)務水平。
文員個人年度報告篇八
工作實際，進行了認真對照檢查和自我剖析，查找存在的突出問題，開展批評與自我批評，下面我就本人在黨性方面、廉潔自律方面和工作中存在的主要問題及今后的改進措施作一匯報。
1、理論學習不夠深入。雖然平時較為注意了政治和業(yè)務學習，有時只顧忙于一些具體工作，自覺主動擠時間學習不夠，閑時學一陣子，忙時學的少，對黨的理論學習僅僅停留在表面，學習不夠深入，學習自覺性不高，學習內容不全面，不系統(tǒng)，缺乏刻苦專研精神，只停留在學過、看過，學習不深、不透，對本職業(yè)務有關的知識就多學一點，與本職工作聯(lián)系不緊的就學的相對少一點，在學習上存在著實用主義，知識結構單一，了解不深不透，缺乏全面系統(tǒng)的理論知識。
2、工作作風不過硬，一是在“快”字上體現(xiàn)還不夠，雷厲風行干事業(yè)的勁頭還不足，只爭朝夕的要求還未真正達到，工作效率還有待于進一步提高。二是在“深”字上體現(xiàn)還不夠，沒有做到經常深入基層、深入實際，浮在機關多，深入基層調查研究少，超前服務、及時服務、細致服務的工作還不到位。三是“嚴”字上體現(xiàn)還不夠，高標準、嚴要求、高質量的意識不夠強，缺乏全面發(fā)展的觀念，工作主動性、創(chuàng)造性不強，滿足于應付本職工作，工作不夠精益求精，有的工作有時只求過的去，不求過的硬。四是“實”字上體現(xiàn)還不夠，工作抓細、抓實、抓具體的實干精神不強，工作上重部署，輕落實，安排多，督促少檢查。
3、自身建設不全面。圍繞樹立自己良好的公仆形象，雖然注重加強了自身建設，注意以共產黨員的標準要求自己、管住自己，自覺遵紀守法，嚴格按照各項規(guī)章制度辦事，但有時也有隨大流的思想，抵制歪風邪氣的自覺性不強，對違法亂紀現(xiàn)象的斗爭也有所削弱，而對一些違反規(guī)章制度的“小事”更是聽之任之。
一是對理論學習的重要性認識不足，工學關系處理不當，放松了理論的學習和世界觀的改造，理想信念不強，宗旨觀念有所淡化。
文員個人年度報告篇九
工作中，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、打印機、掃描儀等，剛開始的時候這些東西我都不會用，因為在學校的時候沒有用過這些，于是我就采用了看、問、學等方式，掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況，為以后工作的展開奠定了堅實的基礎，做事情的時候也就順利多了。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。在這一過程中，從個人發(fā)展方面來說，我認為對我影響最大的應該是一個人在工作中的作風及一個良好的心態(tài)。
我的工作關鍵是要細心，還有學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。特別是在公共場合時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。由于經驗少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。有時難免會出現(xiàn)一些我處理不好的事情，然后那個教我的同事或是主管就會幫忙解決?？吹剿麄兲幚硎虑榈姆椒ㄎ也琶靼字挥薪洑v的多了，磨練的多了才會有經驗。
文員個人年度報告篇十
在即將的這幾個月里，我主要負責的工作內容是辦公室文員。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文員工作中的具體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，以下是我的實習報告。
一、實習目的。
畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。由于我所在的公司是一個辦事處，是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。
但是過了幾天就稍有點習慣了，每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。現(xiàn)在在辦公室，有閑的時候就會看一些方面的書，雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得應該多學點，有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€選擇。
二、實習內容。
由于經驗少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺?，F(xiàn)在才明白，在校做一名學生，是多么的好??！早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。
再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點，就要我一個人在辦公室辦公，偶爾我也會的，大家相處的很好，沒有什么隔合。有幾次要回學校辦點事，去向經理請幾小時的假，經理也都很體諒，直接就給批假了。這個時候心里很開心；遇到一個如此好說話的經理。所以，感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學習。
先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學習，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯。在這一個多月中，我學到了一些在學校學不到的`東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好。現(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈?，F(xiàn)在，我工作的時間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點，會比以前為人處事了。
三、針對實習的建議。
針對文員這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！庇龅酱煺蹠r應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等文員工作我都基本熟練。文員管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。
在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。準確，是對工作質量的要求。文員管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。
文員管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
四、實習體會。
我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文員專業(yè)的關系，對文員有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對文員基本知識的理解，豐富了我的實際，使我對日常文員管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文員管理工作，既要注重知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
通過在職的一個多月里，我深感自己的不足，我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手，表現(xiàn)更加出色！不管是在什么地方任職，都會努力！
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文員個人年度報告篇十一
伴著圣誕歡快的節(jié)日氣氛，我們即將迎來新的一年。在過去的一年中，公司在董事長的大力支持和各部門的密切配合與全體員工的共同努力下，基本完成了公司下達的各項生產任務。在此，我對公司一年來的工作予以回顧和總結，同時祈愿我們公司明年更美好!
一、工作回顧。
1、產品產量方面。
過去的一年里，公司生產部門力挑重擔，在設備技術資料不完善、工藝不成熟、產品檢驗技術不達標、不完善的情況下，進行了一些工藝上新摸索與試驗，克服了原材料質量不高而客戶質量標準大幅提高、訂單緊且不穩(wěn)定等困難，共完成成品油入庫共計kg，其中沙棘籽油kg，沙棘果油kg，對原有沙棘籽油提純入庫kg。為達到客戶在產量和質量上的要求，生產部合理調整生產計劃，利用有限資源，及時滿足客戶交期，為今后公司產品多元化打下了良好的基礎。
2、產品銷售方面。
20_年是__公司銷售局面全面好轉的一年，經過公司銷售部門的努力，公司已于公司建立穩(wěn)定的供銷關系，為明年的銷售業(yè)績增長奠定了基礎，也為明年生產計劃的編制提供了可靠的依據(jù)，目前公司產品已銷往__、__、___、等__個城市，并有部分產品被客戶銷往等國家。20_年公司銷售額萬元，其中膠囊類萬元，油品類萬元，凈利潤萬元。隨沒有完成年初制定的銷售任務，但與去年相比公司業(yè)績明顯好轉，相信20__年公司會實現(xiàn)跨越式發(fā)展。
2、產品質量方面。
實全面的質量檢驗數(shù)據(jù)，及時向營銷部提供了各種產品的檢驗及測試報告等。生產部在完成生產任務的同時，同樣高度重視產品質量，嚴把生產工序的每一個質量控制關，做到每月成品交驗合格率都在__%以上。一年來，公司各部門始終堅信產品質量是設計、生產出來的，只要生產部的每一個員工都有高度的質量意識，并付諸于生產操作的每一環(huán)節(jié)中，產品質量將會穩(wěn)步提高，從而實現(xiàn)成品交驗合格率逐年遞增__%的目標。
3、機器設備管理方面。
在過去的一年里，公司各種生產設備運轉完好率達到__%，尚未出現(xiàn)一起因設備原因影響生產的事故。可以說是因為大部分設備都是新設備，故障率較低。但我們設備維護還是按照iso__設備維護保養(yǎng)的相關文件進行定期檢修保養(yǎng)，全年安排且有相應的文件記錄，有力地保障了設備的正常運轉，進而確保了生產運行的穩(wěn)定。
4、人員管理方面。
由于公司生產的不連續(xù)性及人員學歷水平普遍較低，對人員管理工作造成了一定的困難，這無疑于給生產管理帶來極大壓力，但就在這樣的壓力推動下，公司各部門各車間還是堅定地進行員工崗前崗中培訓，保證新進員工的順利進入崗位角色，做到基本勝任輪換崗位工作。在這里我得感謝幾位車間主管和各個車間一線的組長，是他們的鼎力支持和配合才使得生產部有了如今的良好局面。
5、安全生產方面。
在過去的一年里，生產部門將安全生產納入日常的管理工作之中，做到隨時對各車間員工進行安全知識的教育，并監(jiān)督檢查及時消除各車間存在的安全隱患，同時加強了對生產現(xiàn)場勞動紀律和勞保用品佩戴的監(jiān)管，保證了生產車間的有序運行，全年度未發(fā)生一起人身傷害、設備損壞之類的安全事故。
二、存在的不足與對策。
公司在過去的一年里雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績，但也還存在較多的問題，主要有以下方面的不足：
1、質量管理方面。
1)員工質量意識淡?。耗壳霸诓糠謫T工身上還存在質量事不關己，漠然置之的態(tài)度。這與培養(yǎng)員工質量意識，樹立質量危機感，落實產品質量責任制做得不好，不到位有很大關系。
2)缺乏全員參與質量管理理念：我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與質量意識，有時會出現(xiàn)一個真空地帶，誰都管誰都不管的局面，而且在有的時候，生產現(xiàn)場有管而執(zhí)行不到位的現(xiàn)象。我個人感覺，有時候靠一個部門來管這種事，想做的盡善盡美是不可能的，這必須與我們全體員工以及各級管理人員的積極配合是密不可分的，沒有員工的配合和管理人員的齊抓共管是完成不了的。
3)缺乏質量記錄意識：產品在整個制造過程中，如何完整記錄產品過程質量狀態(tài)顯得尤為重要，如果有了完善的質量記錄，它將為產品生產流程更改、技術分析、數(shù)據(jù)查尋等提供準確的依據(jù)。雖然這方面在逐步改善，但離我們質量管理體系所要求的寫我們所做，做我們所寫，記我們所做的還差較遠!
2、人員管理方面。
由于我們是訂單式生產模式，訂單的連續(xù)性怎樣直接影響到生產管理的諸多方面，有時任務不足也致生產現(xiàn)場管理松懈，員工的精神面貌和緊張感缺乏，在這方面我們正策劃予以整頓、制定完善的規(guī)章制度和培訓計劃，施行有效的激勵措施，不斷提高員工的綜合素質，以適應企業(yè)今后發(fā)展的需要。
3、物料消耗及成本控制方面。
由于我們以前沒有對物料消耗及成本進行考核，有許多的非正常成本增加時有見到，如工具損耗率高、物料利用率不高，員工裝配及物料儲存不當引起浪費等等，這些不經意的浪費都將增加我們的成本，導致這種現(xiàn)象的存在，這里面有很多原因，有些是員工成本意識不強，有些是工藝規(guī)范和材料要求不太明細。要做到成本有效控制，得從我們每位管理、技術人員做起，只要大家監(jiān)督到位、標準制定合理，考核措施完善，我們的非正常成本才可降低或消除。本部門將根據(jù)實際情況實施相應的、合理的獎罰措施和節(jié)約能源、降低成本的思想教育，使員工的成本意識和主人翁精神得到逐步提高!
三、從公司整體方面，我們有以下幾點建議。
1、盡快完善現(xiàn)有產品技術資料，并確保其編制、發(fā)放的準確性、
完整性和及時性。因生產工藝流程設計試制輸出的各種技術指標是以后物料采購、生產制造、試驗測試、使用安裝、售后投訴處理等過程必須遵循的標準和依據(jù)，因此，本部門建議技術部門盡快完善相關技術文件，以便各環(huán)節(jié)利于工作!
2、建立健全工作質量責任制：就是要對公司每個部門和每個員工都明確規(guī)定各部門和個人在工作質量上的具體任務、責任和權力、以便做到質量工作事事有人管，層層、人人有專責，辦事有標準，工作有檢查，這樣才可以把與質量直接有關的工作和廣大員工的積極性、責任性結合起來，形成一個嚴密的質控體系!
3、隨著公司銷售量增長、對用戶提供詳細的產品指標也越來越重要，原來的售后服務模式已不大適應，建議設專人負責售后服務工作。其主要職能為開展技術服務、跟蹤落實客戶使用效果和要求的調查和處理出廠產品的質量問題。
4、因公司員工流動量大，個別員工的團隊凝聚力和歸屬感不強。長期以往必將影響產品質量、工作效率等、建議公司在企業(yè)文化、員工歸屬感及團隊凝聚力方面加強樹立與培訓。
四、20__展望。
面對即將到來的20__年，公司愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天，在現(xiàn)有的基礎上，各部門機密配合，團結協(xié)作，克服存在的不足與困難，提高工作質量，進一步抓好安全生產，為企業(yè)的發(fā)展盡我們的努力!
文員個人年度報告篇十二
時光荏苒， 光陰似箭， 20xx 在繁忙的工作中已然過去。 回顧過去的一年， 我在領導的指導和同志們的幫忙下， 以黨員的標準嚴格要求自己， 認真刻苦學習， 勤奮踏實工作， 清正廉潔， 團結同志， 顧全大局， 學習和工作生活上都取得新的進步， 現(xiàn)將我一年來的思想、 工作和學習等方面的狀況加以總結。
一、 在學習和思想方面， 多層學習， 內強素質
一是加強政治理論學習， 從思想上高度重視， 將其作為日常工作的重要資料， 能結合理論與實際工作進行分工， 自加壓力， 有意識要求自己多學一些， 學好一些， 學深一些。 在學習資料的安排上， 緊緊圍繞黨和國家大事和大政方針， 主要學習了黨的十八大和黨的十八屆四中全會精神、 鄧小平理論、 黨風黨紀等， 學習中做到四勤， 即勤看， 勤聽， 勤記， 勤思，透過學習， 我提高了自己的政治覺悟和思想水平。 精神上感覺更加充實。 二是按照市局(公司)xxx教育活動安排， 認真學習、 深入領會xx局長、 xx局長的工作報告、 xx局長在全市x政治工作會議上的重要講話及盛市局(公司)教育活動實施方案等指定篇目， 書寫筆記，與同事互相交流、 互相切磋， 透過學習切實認識到xxx教育活動十分及時、 十分必要、 十分重要的。 三是注重專業(yè)技能方面的學習， 以持續(xù)良好精神狀態(tài)， 努力提升自身的專業(yè)水平，不斷為行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻的使命感和職責感融入追求更新更豐富的知識學習中， 把所學融入工作、 用知識提高效率。
二、 在工作方面， 勤奮務實、 盡責盡職
在工作中， 我能夠持續(xù)思考的心態(tài)， 對于工作經驗及時總結， 對于缺點及時改正， 透過不斷的思考和積累， 逐步構成求真務實的工作作風。 作為一名黨員， 我始終以身作則， 對自己高標準、 嚴要求， 恪盡職守， 執(zhí)著追求， 服從領導分工，用心分擔部門工作， 與同事凝心聚力， 共同開展好部門工作。 對待工作， 我緊緊圍繞服務基層的理念， 嚴格堅持公正、 公平、 科學的原則， 對每一份報告都做到嚴要求、高效率， 以求為基層的執(zhí)法工作帶給更好地服務。
三、 在生活上， 用心向上、 遵章守紀
在生活中， 我能自覺做到政治上、 思想上、 行動上與黨中央持續(xù)高度一致， 平時能夠嚴格要求自己， 注重日常生活作風的養(yǎng)成， 堅決抵制了腐朽文化和各種錯誤思想觀點對自己的侵蝕， 做到了生活待遇上不攀比， 要比就比貢獻、 比業(yè)績;作風上艱苦奮斗， 提倡艱苦樸素，勤儉節(jié)約， 反對鋪張浪費， 杜絕腐敗現(xiàn)象的滋生蔓延;紀律上遵紀守法， 自覺理解監(jiān)督， 抵制腐朽思想的侵蝕。
豐碑無語， 行勝于言， 總結是為了更好的行動， 實踐是檢驗真理的唯一標準。 請黨組織繼續(xù)監(jiān)督和考驗我， 我將以堅剛耐苦、 勤勞自勵、 朝氣蓬勃、 奮發(fā)有為的狀態(tài)， 牢記使命，不斷超越， 振奮精神， 扎實工作， 銳意進取， 開拓創(chuàng)新， 用實際行動為黨徽添彩、 黨旗增色，做一名優(yōu)秀的共產黨員。
文員個人年度報告篇十三
在過去的一年里，房地產市場經歷了一些波動，總體來說，市場保持穩(wěn)定。在這篇年度報告中，我將總結我在這一年的房地產投資、交易和市場分析方面的經驗和成果。
首先，在房地產投資方面，我成功地購買了一套位于市中心的公寓，用于出租。這套公寓的地理位置優(yōu)越，交通便利，周邊設施齊全，吸引了租戶。我選擇購買這套公寓是因為它具有較高的投資回報潛力，并且可以為我?guī)矸€(wěn)定的租金收入。
在房地產交易方面，我參與了一筆大型的房地產交易，這是一塊位于城市邊緣的商業(yè)用地。這塊用地的位置優(yōu)越，預計未來將有大量的商業(yè)發(fā)展。我參與這筆交易的原因是因為我看到了它未來的發(fā)展?jié)摿Γ⑶艺J為這是一個很好的投資機會。
在市場分析方面，我分析了房地產市場的趨勢和變化。我發(fā)現(xiàn)，隨著城市化的進程加速，房地產市場的需求將繼續(xù)增長。同時，政府對房地產市場的政策調控也將繼續(xù)存在。這些趨勢將影響未來的房地產市場，需要密切關注。
在這一年中，我積累了豐富的經驗，并且取得了一些成果。我成功地購買了一套公寓，實現(xiàn)了投資回報的目標。我參與了一筆商業(yè)用地交易，獲得了可觀的收益。同時，我對房地產市場進行了深入的分析，為未來的投資決策提供了有益的參考。
總的來說，這一年的房地產投資經歷讓我更加了解市場，也讓我更加有信心進行未來的投資決策。我將繼續(xù)關注市場動態(tài)，不斷學習，以實現(xiàn)更好的投資回報。
文員個人年度報告篇十四
今年以來，在省國土資源廳和局黨組的正確領導下，認真學習十七大和十七屆三中全會精神，緊緊圍繞局重點工作，積極推進地質環(huán)境管理工作,積極參與學習實踐科學發(fā)展觀活動，用科學發(fā)展觀這一重大戰(zhàn)略思想武裝頭腦、指導實踐、推動工作;認真執(zhí)行黨風廉政建設責任制有關規(guī)定，落實“一崗雙責”，積極帶領所分管科室全體人員齊心協(xié)力，采取得力措施，圓滿完成了今年的各項責任目標，取得了較好的成績。現(xiàn)按照要求，將今年以來的工作情況和黨風廉政建設情況報告如下。
(一)認真扎實做好地質災害防治工作。
今年4月22日是第40個“世界地球日”，我國的宣傳主題是“認識地球，保障發(fā)展--了解我們的家園深部”。為了喚起全社會愛護地球、保護家園、節(jié)約資源的意識，4月22日，我們組織湖濱區(qū)國土局、省地勘局探礦四隊及環(huán)境站、監(jiān)測站等五家單位，聯(lián)合在市世紀經典廣場開展科普宣傳活動，圍繞主題，向過往的群眾散發(fā)宣傳材料，接受群眾現(xiàn)場咨詢，向公眾進行資源環(huán)境的基本知識、基本國情以及保護環(huán)境實現(xiàn)人與自然和諧相處的國家政策和科普知識。親自向過往群眾發(fā)放宣傳材料，解答群眾提出的問題?；顒又袘覓鞕M幅5幅，展出宣傳版面16塊，共發(fā)放《國土資源報》地球日宣傳特刊500份、《世界地球日》宣傳折頁500份、《世界地球日》宣傳手冊500份、《礦山地質環(huán)境保護規(guī)定》1000份、地質災害防治知識宣傳單5000余份。市電視臺、報社等多家新聞媒體對地球日宣傳活動進行了采訪報道。
今年5月12日是我國第一個“防災減災日”，根據(jù)國土資源部的統(tǒng)一安排，我們向各縣(市、區(qū))發(fā)放了1800張地質災害防治知識宣傳畫，發(fā)放宣傳折頁1000份，使基層群眾了解和掌握判斷地質災害可能發(fā)生的跡象、災情速報以及相關的應急防災、救災方法，提高人民群眾防災自救意識和能力。
認真做好汛前排查工作，汛前排查到位。3～4月份，帶領有關人員，分別深入到全市的重點隱患區(qū)進行調查，檢查各地地質災害隱患區(qū)的防災責任的落實情況。。據(jù)統(tǒng)計，目前全市參加汛前排查的工作人員達500人次，全市所有地質災害隱患點全部進行了排查。
做好汛期巡查工作。采取不定期檢查和雨中巡查和雨后復查的辦法進行巡查。查隱患區(qū)(隱患點)的現(xiàn)狀、監(jiān)測痕跡(如裂縫)是否發(fā)生變化;查防災措施和防災責任制是否落實到位;查監(jiān)測人員是否堅持崗位適時進行監(jiān)測。看預警預報信號是否正常，看監(jiān)測點布置及監(jiān)測方法是否科學合理，看搶險避災線路、避災地點是否合理。
做好汛期地質災害氣象預警預報工作。在總結去年汛期地質災害氣象預報經驗的基礎上，提前協(xié)調溝通，發(fā)揮技術優(yōu)勢和傳媒作用，和氣象、電視臺等部門充分合作，及時啟動汛期地質災害氣象等級預警預報工作，共發(fā)布地質災害氣象預警預報信息4期，為我市防災減災起到了一定的積極作用。
認真貫徹落實《地質災害防治條例》和部、省電視電話會議、視頻會議精神，堅持以人為本的原則，繼續(xù)做好汛期地質災害防治工作，狠抓四項制度的落實，切實做好了地質災害防治工作。
(二)督促20xx年中央財政礦山地質環(huán)境治理項目實施。
對我市20xx年中央財政礦山地質環(huán)境治理項目實施情況進行指導，加強監(jiān)管。督促項目承擔單位，委托招標公司，依照法定程序進行招標。通過對投標單位的有關資料進行評比打分，綜合評審，最終小秦嶺槍馬峪白樺峪礦區(qū)礦山地質環(huán)境治理項目由河南省水文地質工程地質勘察院中標，小秦嶺礦區(qū)朱家峪楊砦峪礦山地質環(huán)境治理項目由河南省鄭州地質工程勘察院中標。省廳已經組織專家對兩個項目的設計進行了評審，目前項目設計單位正在按專家的意見對設計進行修改。
(三)積極推進地質遺跡保護及地質公園建設。
借助地質遺跡保護項目的實施，帶動地質公園建設及地質遺跡保護工作。對玉皇山地質公園對地質遺跡保護區(qū)和地質旅游區(qū)進行地質災害調查，對小秦嶺省級地質公園4個重要地質遺跡保護區(qū)的周邊環(huán)境進行了治理，有效地保護了地質遺跡，提高了地質公園的品位。按照省廳要求，對地質公園建設與管理情況進行了調研，為省廳領導下一步來我市調研打好了基礎。
(四)積極參加全市信訪穩(wěn)定督導工作。
我市為認真貫徹落實中央和省處理信訪突出問題及事件聯(lián)席會議《關于開展“信訪積案化解年”活動實施方案》的通知精神，確保我市信訪形勢進一步好轉，維護社會和諧穩(wěn)定，為慶祝新中國成立60周年創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。市委市政府決定，抽調市直機關干部組成8個信訪穩(wěn)定工作督導組赴各縣(市)區(qū)和市直有關單位開展工作，督促檢查和指導信訪穩(wěn)定工作措施的落實。全市共抽調40人，每組5人，組長由正縣級干部擔任。我被抽調參加在第八組，協(xié)助市信訪局嚴錦華局長對盧氏縣的信訪穩(wěn)定工作進行督導。自己能夠按照要求，堅持每周帶隊到盧氏縣，督促盧氏縣對省、市交辦的赴京到省集體上訪、非正常上訪、涉法涉訴上訪、重信重訪案件未報結等重點案件;督導不穩(wěn)定問題和矛盾糾紛排查化解工作開展情況以及書記大接防情況等，自己能夠以身作則，深入群眾，扎實促進解決問題，保證了工作的順利開展。
(五)認真貫徹落實安全生產法律法規(guī)，切實做好安全工作。
結合國土資源部門職責，牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想，認真貫徹落實《安全生產法》、《礦產資源法》、《礦山安全法》等法律法規(guī)和上級主管部門有關安全生產工作的部署和要求，對市政府安委會下發(fā)的有關礦山安全生產方面的文件，都能夠及時提出貫徹意見，并認真進行落實，按時按要求向市政府安委會報送工作完成情況。據(jù)統(tǒng)計，20xx年今年下發(fā)有關整頓規(guī)范文件5個，有關山安全文件3個，督辦函3個，組織召開專題會議6次，現(xiàn)場督促檢查10余次，同時對轄區(qū)內發(fā)生礦山事故、重大地質災害等情況，嚴格執(zhí)行報告制度，確保安全生產監(jiān)督管理部門及時掌握動態(tài)。
采取分片包干、責任到人的辦法，確保礦山安全生產和礦業(yè)秩序的好轉。嚴肅查處違法礦業(yè)活動，認真貫徹落實領導責任制，杜絕因非法采礦引起安全事故的發(fā)生。
按照市政府安委會的統(tǒng)一部署，按照《××市安全生產三項行動實施方案》，制定了《××市國土資源局安全生產三項行動實施方案》;按照《××市安全生產宣傳教育行動實施方案》、《××市安全生產執(zhí)法行動實施方案》、《××市安全生產治理行動實施方案》，分別制定了相應的方案，并下發(fā)執(zhí)行。
同時，在抓好礦山安全生產的同時，還加強了本單位自身安全教育和保衛(wèi)工作，今年以來未發(fā)生一起安全事故。
按照局領導班子的分工，我負責地質環(huán)境管理和礦山安全工作，分管地質環(huán)境科和地質環(huán)境監(jiān)測站。在工作上能夠認真履行職責，沒有超越權限和濫用職權的行為。經常深入基層，工作作風深入;認真執(zhí)行黨風廉政建設責任制有關規(guī)定，落實“一崗雙責”。能夠嚴格要求自己，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨。
能夠認真貫徹落實《關于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定》，落實《承諾書》、《責任書》和“一崗雙責”，自己能夠嚴格遵守廉潔自律有關規(guī)定，認真抓好所分管科室和二級機構的黨風廉政建設工作;從無利用職務的便利謀取不正當利益;無經商和利用權力為子女和親屬經商辦企業(yè)謀利益;沒有收受禮金和有價證券;也沒有參與有妨礙公務的宴請活動;自己能夠擺正位置，認真履行職責。能夠嚴格要求自己，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，服務意識不斷增強。
在認真做好分管業(yè)務工作的同時，能夠認真落實“一崗雙責”，對所分管科室和二級機構的黨風廉政建設工作也能夠常抓不懈。
今后，自己要進一步加強理論、專業(yè)知識和法律法規(guī)的學習，不斷提高自己的綜合素質。不斷加強世界觀的改造，增強廉政勤政意識，認真執(zhí)行廉潔自律有關規(guī)定。認真扎實做好自己所分管的工作，在構建和諧社會的偉大實踐中更好地發(fā)揮先鋒模范作用，為實現(xiàn)市委提出的建設“富裕、魅力、和諧、開放的××”這一奮斗目標，不斷開創(chuàng)國土資源管理工作新局面，做出新貢獻。
文員個人年度報告篇十五
1年多以來，在公司領導和各部門的支持下，經過財務全體成員的共同努力，圓滿完成各項既定指標。我們全體財務人員嚴于律己，嚴格管理，在財務基礎工作，全面預算管理，參與經營決策，發(fā)揮支撐服務，加強財務檢查及組織業(yè)務學習等方面做了許多踏實的工作，完成了既定的目標，達到了預期效果，一定程度上鍛煉了自己，提高了財務管理水平。
履行職務情況：
作為財務部主任的工作目的是組織公司財務人員認真貫策執(zhí)行國家財經法規(guī)、政策，組織做好日常財務核算、財務監(jiān)督工作，按時完成上級下達的各項財務指標和工作任務。我的工作職責是：
1、貫徹執(zhí)行國家財經政策和會計制度，完成上級交辦的各項任務。
2、組織做好會計核算和監(jiān)督，建立健全收入稽核制度，嚴禁收入跑、帽、滴、漏。
3、建立健全固定資產管理制度，組織資產清查工作。管好貨幣資金和其他流動資產，檢查資金管理，確保資金安全。
4、督辦用戶欠費、資產報損報批資料的整理工作，及時到有關部門辦理待處理資產損失的審批手續(xù)。負責稅務檢查、各種審計協(xié)調工作。
5、對月報、季報、年報的真實合法性負責。作為主任我是這樣開展工作的：
1加強了財務基礎工作和精細化管理力度。
信息是1個企業(yè)的神經，而這些信息來源的科學性就給財務的基礎工作提出了挑戰(zhàn)，尤其公司上市以后，稅控監(jiān)管部門及審計檢查力度的加大，以及投資者對財務數(shù)據(jù)信息的敏感程度都要求我們在基礎工作方面更加嚴謹，因此我們強化了基礎工作，規(guī)范了會計核算，嚴格執(zhí)行國家各項財稅法規(guī)，及時、準確填制各項財務報表，保證會計信息的真實、準確、合法。
2持續(xù)推進全面預算管理，提高前瞻性財務規(guī)劃力度。
由于全面預算的編制是從業(yè)務計劃出發(fā)將戰(zhàn)略層層落地，以具體的業(yè)務計劃支撐預算數(shù)據(jù)，并由專業(yè)部門歸口審核與業(yè)務相關的預算，以實現(xiàn)公司的運營策略與資源配置的統(tǒng)1，避免了孤立、僵化、就數(shù)字論數(shù)字的預算。預算分解的過程中，也是向各級員工傳達了企業(yè)的目標信息，及企業(yè)面臨的風險和優(yōu)勢，明確個人的任務和責任的過程，說到底是逐級承諾的過程。在執(zhí)行過程中，更注重跟蹤差異分析，及時調整與業(yè)務不相稱的數(shù)據(jù)，因此，1年來全面預算管理工作初見成效，在指導經營發(fā)展，戰(zhàn)略決策，全面有效配置資源上發(fā)揮了作用。
3積極探索轉換財務角色，提升財務管理水平。
縱觀公司發(fā)展的形勢及所面臨的機遇和挑戰(zhàn)，我們財務人員主動加強觀念的轉換和認識的提升，不再固步自封地將自己定位在傳統(tǒng)的“看家”意義上的“經濟衛(wèi)士”，而視公司發(fā)展為己任，全面轉換財務角色，真正向“參謀助手”轉換，切實全方位提高管理水平，加強前瞻性思考，從戰(zhàn)略高度為公司提供決策支撐，對公司的運營管理出謀劃策，積極主動參與到經營決策的籌劃當中去。科學的數(shù)據(jù)分析，合理有效的資源配置，保障了公司各項績效指標取得良好成績，真正意義上提升了財務管理與指導。
4充分發(fā)揮支撐服務職能，合理有效配置資源。
“你的服務意識有多少，就會得到多少回報。如果你1點都沒有，或是1點也不肯付出，工作散漫，以自我為中心，甚至孤傲自大，那么企業(yè)怎么會把這樣1個“毫無服務意識”的員工留在企業(yè)里呢?”這是沃爾瑪公司的1句名言。我深知做為1名企業(yè)的員工，更要明白，服務意識應該牢牢扎根于自己的內心深處，尤其是已經成為團隊的管理者，作為團隊的核心，服務意識更是不可缺少的。我自己是這樣做的，也是這樣要求我的團隊的。用其他部門的話講，財務部的工作作風明顯改變了。
5加強財務檢查及內控管理力度，防范資金風險。
資金是1個企業(yè)的血液，必須按照省公司3級稽核管理的要求，建立營業(yè)款3級稽核管理制度，健全了營業(yè)款、有價卡及單據(jù)的交接手續(xù)，防范了資金風險。按照省公司的資金管理辦法的要求，積極與銀行溝通，簽定了上門收款服務協(xié)議，增加了劃款頻次，降低了資金沉淀，提高了資金使用效益。把縣分公司收入資金、費用資金納入企業(yè)貨幣資金帳戶核算，便于對現(xiàn)金的監(jiān)控管理;制定了定期財務檢查制度，每季度組織1次財務檢查，檢查重點放在印鑒是否按規(guī)定分管，營業(yè)資金管理、有價卡管理、存貨管理、固定資產管理等方面，并針對檢查中存在的問題限期整改，并檢查其整改落實情況。
6加強業(yè)務學習，提升理論水平，建設優(yōu)秀財務隊伍。
人是生產力中起決定作用的因素，只有具備扎實的理論基礎，才能指導實踐?！八嚩嗖粔荷怼保虼?，我們有計劃組織全體財務人員學習相關稅收法律知識，提升把握政策的水平，增強團隊學習創(chuàng)新能力，并運用于工作實踐。
存在的主要問題：
__年各項績效取得了可喜的成績，這與財務部門的努力工作是分不開的，然而，在看到成績的同時，我們也看到了不足，在以下幾方面，還有待在以后的工作中加以改進：
1、部門之間相互溝通的還不夠。
2、遇到棘手問題容易產生急躁情緒。
3、領頭作用發(fā)揮得不夠。
4、制定的規(guī)章制度流于形式的不少。
文員個人年度報告篇十六
20xx年在公司領導和部門經理的帶領下，根據(jù)工程部年初確定的15年工作目標，圍繞自身工作職責，現(xiàn)將工作情況匯報如下：
1、為爭取一期工程按時交付，加大督促工程進度的力度，期間對施工單位項目部負責人進行考勤，實行簽到制度；在配套設施進場期間，現(xiàn)場監(jiān)督協(xié)調土建、水、電等單位的管線挖埋工作，到5月底，具備了與房屋交付相配套的基本功能。
2、對于測量等室外作業(yè)，不怕臟和累，做到認真細致，尊重事實，比如測量一樓院內排水管網并繪制草圖以及利用工作之余用時一個月計算一期工程外保溫層工程量，同時于8月底結束，為掌握工程量概況提供了參考數(shù)據(jù)。3、小區(qū)通郵設施于9月初驗收合格，80戶信報箱鑰匙每戶兩把，全部移交給物業(yè)項目辦保管。
4、一期工程消防驗收期間，多次聯(lián)系相關單位提供所需資料，在要求期限內，提供齊全的資料，做好充足的準備，并在多方的協(xié)助下，于9月份順利通過消防驗收。
5、綠化、景觀施工隊進入小區(qū)后，現(xiàn)場協(xié)調具體事宜，督促施工方做到工完料凈、場地清，體現(xiàn)文明施工不擾民，現(xiàn)在小區(qū)內路牙石及青石板路面的鋪設、綠化培土、噴水池的砌筑、車棚的搭建、路燈照明，另外包括健身器材的安裝、固定，均已按計劃于11月初陸續(xù)施工到位。
7#樓主體施工已結束，于8月下旬通過主體驗收。近期，陽臺、窗洞封閉工作于11月份全部安裝到位，外墻裝飾工作已進入尾聲。
對于項目的安全管理工作，每月定期和不定期對施工現(xiàn)場進行安全、質量檢查，下發(fā)隱患整改通知書，監(jiān)督施工單位整改并回復，共下發(fā)各類整改通知書15份，整改回復率100%。
以上是15年的工作匯報，在今后的工作中我將繼續(xù)圍繞公司和部門的安排，貫徹落實公司各項工作部署。
文員個人年度報告篇十七
公司是我集團水泥及熟料綜合型生產企業(yè)，擁有年產100萬噸的熟料生產線一條，年產50萬噸的水泥磨各一臺。廠區(qū)占地面積200余畝，擁有從業(yè)人員近200人。
公司實收資本4146萬元，其中山東山水水泥集團有限公司投入資本3946萬元，占95.18%;雙鴨山新時代水泥公司投入資本200萬元，占4.82%。此次內部審計的依據(jù)是《山東山水水泥集團有限公司會計政策、財務管理制度及財務核算管理規(guī)范》(報批稿)及集團相關制度規(guī)定，并參照20____年1月1日起執(zhí)行的企業(yè)會計準則、《企業(yè)財務通則》，以及相關法規(guī)制度等進行的。
二、審計中發(fā)現(xiàn)的問題。
(一)貨幣資金循環(huán)。
1、20____年5月17日進點并立即進行現(xiàn)金盤點。盤點時，現(xiàn)金賬面余額11,306.94元，未入賬收入單據(jù)318,772.16元，未入賬支出單據(jù)289,490元，經調整后賬面應存余額40,589.10元。盤點實有現(xiàn)金19,090.70元，與賬面數(shù)差額21,498.4元，其中，白條抵庫21,500元。盤盈現(xiàn)金1.6元，經詢問系出納人員換崗交接時遺留差額及平時現(xiàn)金收付零頭所致。
2、在貨幣資金控制流程方面存有不相容崗位職務未分離的情況，出納人員負責收付款、制單、記賬。
經主管會計審核程序，印鑒分離形同虛設。
4、銀行余額調節(jié)表編制人為出納人員本身，形成“自賬自調”，不符合內部控制規(guī)范。
5、在現(xiàn)金管理方面不規(guī)范，存在白條抵庫現(xiàn)象，如貨款退票未及時進行賬務處理等。
6、部分付現(xiàn)業(yè)務未及時進行賬務處理，借款用途不清晰。
7、現(xiàn)金賬實不符，且原因可追溯至出納人員崗位交接時，現(xiàn)金長短款未及時進行相應處理。
(二)銷售與收款循環(huán)。
1、從隨機抽查的21份水泥買賣合同中發(fā)現(xiàn)，有合同簽訂不規(guī)范的情況：
(1)均沒有填寫合同編號;。
(2)有17份合同沒有填寫數(shù)量;。
(3)按集團規(guī)定水泥銷售不得賒欠，但在簽訂的銷售合同上有“貨到付款”或“延期付款”的條款。經詢問，系業(yè)務員為拓展業(yè)務先墊資，再收款。表面上將風險轉嫁到業(yè)務員身上，其實不然。因合同主體仍為公司本身，且業(yè)務員與客戶形成單線聯(lián)系，大筆貨款資金經轉個人之手，很容易牽涉訴訟事項，形成潛在風險，并在財務對賬環(huán)節(jié)造成混亂。
(三)采購與付款循環(huán)。
由不良資產中“預付賬款”審計內容可以看出，公司采購業(yè)務員與供應商單線聯(lián)系，采購部門對供應商信息沒有建立相應信息臺賬，導致業(yè)務員離職后，與供應商無法聯(lián)系，已付款或發(fā)票無法取得。同時，容易形成糾紛，構成潛在訴訟風險。
(四)生產循環(huán)。
公司成本核算方法采用分步法與品種法相結合。共分碎石、生料、熟料、水泥、包裝五個工段。產品主要有熟料、水泥。
經審核，輔助生產成本主要有供料和電修，其成本費用通過“生產成本-輔助生產成本”歸集，化驗室費用通過“制造費用”歸集。上述費用均按固定比例(熟料60%，水泥40%)分配計入熟料及水泥工段基本生產成本。電耗成本按各車間抄表數(shù)分配，供電局與抄表總數(shù)之間差異，在“管理費用”中核算，不再進行分配。
關于輔助生產、化驗費用及電費的分配，集團各子公司所采用的分配方法不盡一致，缺乏科學且令人信服的依據(jù)，同時也造成集團內部各子公司之間成本費用不是在一條起跑線上的對比,從而失去合理性。
材料核算，目前采用實際成本法。月底材料進行暫估入庫核算，下月紅字沖回。大宗材料基本按固定單價計算暫估金額。經抽查5種單價較高或耗用量較大的大宗材料，其暫估核算基本遵循一貫性，但暫估單價的確定依據(jù)為固定單價，未按合同價或采購價等進行調整，暫估產生的不合理價差因素由當期成本承擔。
經抽查盤點20____年5月22日消耗性材料，存在倉庫部門與財務部門賬面金額不一致現(xiàn)象。差異的原因主要系暫估單價有誤、材料串庫或憑據(jù)傳遞失誤等。經詢問，目前倉庫并行兩套系統(tǒng)和一套手工賬，倉庫工作人員過少(僅三人)，工作量較大，加上為集團上市準備審計用資料，所以對賬環(huán)節(jié)被忽視。
從20____年度大宗材料平均采購價格看，總體呈漲價趨勢，粉煤灰、礦渣、石灰石、原煤等幾種材料尤為明顯，其中：粉煤灰上漲80%、礦渣上漲14.2%、石灰石上漲25.68%、原煤上漲5.1%。其次，20____年度的大修費用增多，也是成本上升的一方面原因。而從20____年與20____年的水泥及熟料的銷售價格對比看，整體上略有下降。
大宗原燃材料的消耗量確定，采用實地盤存制“以存擠耗”，盤點方法采用目測尺量等，盤點結果參考化驗室提供的配比結果做相應調整。經抽查7月和12月的配比化驗結果并測算，與相應料耗核對一致。
采用實地盤存制以存擠耗，計量準確性較低，數(shù)據(jù)可調，成本控制不嚴，掩蓋了生產及管理中存在的問題，使成本分析和考核數(shù)據(jù)失真。此次“畢馬威”審計質疑的重點，并且為之付出了極大的成本。
這個問題擬在今后審計工作中做進一步研究。
(五)長期投資。
截至20____年12月31日，長期投資余額為2900萬元。經了解，該投資系集團公司的直接劃款與調整安排行為，20____年分別以投資濰坊山水公司500萬元和投資青島黃島山水公司2400萬元的名義劃款2900萬元，創(chuàng)新公司未見相關投資協(xié)議及合同，對該投資不清楚，造成創(chuàng)新公司長期投資“名存實無”的虛賬。
在集團即將上市的大環(huán)境下，應理清各項資產權益關系，避免不必要的外部審計的質疑。
(六)固定資產。
1、管理和使用該項資產的部門未建立固定資產臺賬，無固定資產卡片，未對資產進行編號管理。
2、資產使用部門未明確固定資產責任人。
3、未按規(guī)定進行固定資產年度盤點，無年度固定資產盤點記錄，無月度固定資產抽盤記錄。
4、部分固定資產分類不合理，并影響計提折舊的合理性。按照集團規(guī)定辦公設備應按5年計提折舊，創(chuàng)新公司卻有部分辦公設備歸屬于電氣設備，并按電氣設備類的折舊年限10年計提折舊。公司擬在20____年進行相應調整。
文員個人年度報告篇十八
又是一年年終時，回顧自己一年來所做的工作，對照黨員標準和評議標準要求，我感到自己的精神狀態(tài)應該說是良好的，工作作風應該說是務實的，思想觀念應該說是能夠與時俱進的。
盡管自己還有許多的不足之處，有些方面還將有待于進一步提高，下面就本年度做個自我評價。
能時刻牢記黨的宗旨，牢固樹立全心全意為人民服務的思想，在工作中能處處以黨員的標準嚴格要求自己，工作以身作則，處處發(fā)揮共產黨員的先鋒模范作用。
對待自己分管的工作，能夠認真負責，腳踏實地的抓好局黨組布置的每一項工作，切實樹立“落實也是創(chuàng)新”的工作理念。
能夠時刻牢記入黨誓詞的要求，認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧--理論，認真學習和貫徹“三個代表”重要思想，深刻領會“三個代表”重要思想的精神實質，身體力行地踐行“三個代表”并將其溶合于實際工作當中。
能夠認真學習和貫徹落實黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神，堅定不移地貫徹執(zhí)行黨和國家的路線方針和政策，在思想上、政治上、行動上和黨中央保持高度一致，堅定共產主義信念，堅持改革開放，發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)、求真務實的工作作風，時刻保持謙虛謹慎的工作作風，牢固樹立與時俱進的思想觀念。
能夠認真履行黨員的義務和權利，正確處理好國家、集體、個人三者之間的關系，做到個人利益服從黨和人民的利益，堅決服從黨組織的決定和安排，積極參加黨的組織生活，按時交納黨費。
能夠按照民主集中制的要求，和全局干部職工同心同德，為把全局各項工作推上一個新臺階而努力。
特別是在處理和黨組成員的關系上，能夠互相尊重，互相幫助，互相補臺，和衷共濟為共同搞好全局工作齊心協(xié)力。
并注重聯(lián)系群眾，團結、關心、幫助同志，事事以集體的利益為重，注重維護好集體形象。
能夠認真執(zhí)行黨的組織制度和紀律，強化黨性黨紀觀念，嚴守黨紀、政紀、國法，嚴格執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定以及國家xx總局的“八嚴禁”和“十不準”，做到令行禁止，依法行政，嚴格把關，秉公盡責，廉潔自律，不斷轉變工作作風，提高工作效率，處處服從和服務于地方經濟的發(fā)展。
反思自己一年來的工作，我感到自己主要在以下幾個方面還存在不足：一是盡管一年來忙忙碌碌，但未能合理安排好時間，加強對黨的基礎理論知識的深入學習和系統(tǒng)學習;二是把握全局整體工作的.能力仍有待于進一步提高;三是對年輕同志的關心和幫助還有待于進一步深入。
剖析產生上述不足的原因，我感到主要還是自己平時注意加強學習不夠，工作上或多或少的仍然存在畏難情緒。
綜上所述，一年來，盡管自己還存在這樣或那樣的缺點和不足，但我認為，自己的思想本質是好的，缺點和不足通過自己的努力也是一定能夠克服和改正的。
因此，根據(jù)“四對照四看”的評議要求，我認為自己基本屬于合格黨員。
20xx年是中國共產黨誕辰xx周年!我們又迎來了一年一度的黨員民主評議活動。
一年來的工作回顧，首先是有縣委政府的正確領導，有縣主管部門有直接指導和協(xié)調，有院領導班子帶領全院職工的團結奮進，醫(yī)院的工作在各個方面才有了全面的提升和發(fā)展。
我作為院領導班子的一名成員，參與其中有如下方面的體會和收獲：
一、班子團結，工作形成了合力、工作能順利的循規(guī)發(fā)展，民主集中、分工合作。
我分管藥劑、人事、綜治、計生等工作，做好自己的本職工作是支持配合醫(yī)院全面工作順利發(fā)展的前提，同時在意見有不一致時，顧全大局，保持整體利益是關鍵，所以我在實際工作中，始終堅持，單位利益，社會形象擺在首位支持配合的方面，在任何情況下，服務上級領導安排的同時，及時指導下級做好協(xié)調工作，保持和諧統(tǒng)一的氣氛是努力的方向，并且在實際工作中也取得一定的成效。
二、思想觀念上力求更新，力求緊跟時代的步伐，工作中注意借鑒吸取同志的意見，也觀覽電視、報刊及他人的成功經驗。
雖然自己不是主持工作者，但在協(xié)調工作、配合工作、支持工作上，觀念新意要聽得懂、跟得上，盡力去完成份內工作。
三、工作作風上，嚴于律己，以身作則，做好樣子，樹好形象。
首先是工作按時，堅持工作制度，行動上自己本身工作中得到落實，全年我從未請過事假，無遲到等違反工作紀律現(xiàn)象。
四、廉潔辦事，凈化行風，在自己的工作范圍內，盡量去為患者做好服務工作，有投訴者是屬于自己工作分管內的盡量做好協(xié)調和解釋工作。
對于在與客戶交往過程中，首先是考慮醫(yī)院的利益，再協(xié)商對方，堅持原則，不以小利棄根本，謀私利，廉潔做好自己的工作。
今后需要進一步加強的方面：
工作積極性有待進一步提高，要克服自己已到了這樣的年齡歲數(shù)，做得再好，也已沒什么奔頭了，要做到一分能力發(fā)分光，竭心盡力的為醫(yī)院的發(fā)展做貢獻。
要進一步與班子及科室人員進行溝通與交流，求同存異使個人與集體進一步的寬松和諧，要克服性格浮躁的爆脾氣。
要知道雖然是過后云煙，但影響力不能隨之消失的人生客觀存在的事實，今后要努力改進和克服。
文員個人年度報告篇十九
斗轉星移轉眼年即將過去又迎來了美好的年?；仡欉^去的一年我負責的保潔主管工作，在公司老總指導和大力支持下在直接領導下按照公司的工作要求本著“您的滿意是我們永遠的追求”的服務宗旨“以人為本以客為尊以誠為源以質為先”的管理理念以“上水平創(chuàng)效益樹品牌”作為發(fā)展目標以“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過全體員工的共同努力開展了一系列的優(yōu)質服務工作在此對年的工作做以簡要總結?？偨Y經驗和教訓找出不足為年的工作打好基礎。
第一、年主抓的幾項工作。
一、認真抓好保潔隊伍的整體素質建設加強員工的思想教育工作。讓每位員工都能認識到“公司是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務意識樹立“業(yè)主至上、服務第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務中都能設身處地的為住戶著想——“想住戶之所想憂業(yè)主之所憂”在業(yè)主開口前讓業(yè)主滿意讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時還著力開展一些專業(yè)技能知識的學習因為只有在不斷的學習進取中才能力求發(fā)展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。
二、進一步建全了各項規(guī)章制度。以相關的規(guī)章制度來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準則做到“定人定崗責任到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處并積極尋求改進和進取。
三、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設狠抓了員工的禮節(jié)禮貌管理。根據(jù)甲方和公司的要求統(tǒng)一了著裝經常檢查員工的儀表儀容檢查員工的禮節(jié)禮貌使保潔隊伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務。
四、定人、定崗、定位責任到人。根據(jù)園區(qū)的實際情況依據(jù)每位員工的工作能力和特長劃點、劃片、劃區(qū)劃樓、劃樓道定人、定崗、定位做到了人人有事做人人有責任區(qū)根據(jù)劃分的責任區(qū)情況每天進行檢查發(fā)現(xiàn)問題立即指出馬上糾正始終保持了各區(qū)、各樓的衛(wèi)生干凈、整潔。讓住戶和甲方滿意。
五、非常重視上級的定期和不定期的檢查。今年遠洋公司檢查次數(shù)多要求嚴標準高。對此情況我們高度重視及時組織人力和物力確保每一次檢查讓業(yè)主滿意。幾次檢查沒有出現(xiàn)大的問題。維護了公司的形像。
六、注重搞好與甲方的關系。遠洋當主管期間特別注重搞好與甲方的關系。深知搞好與甲方的關系是工作開展的基礎便于我們工作。經常與甲方的袁主管溝通征求甲方的意見增進感情。對于提出的問題及時整改并請甲方檢查。
七、能自己的親和力團結每一位員工以自己的形像力去影響每一們員工能與保潔員工打成一片在對她們嚴格要求的同時做到生活上關心她們體貼她們有困難及時幫助她們解決她們的后顧之憂。讓她們放下包袱輕裝上陣一心一意撲在工作上。
八、能及時做好月度和周工作計劃。使工作做到有計劃性目的性做到有條不亂無遺漏。
九、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理狠抓節(jié)能降耗。為響應公司的節(jié)能降耗號召我們根據(jù)自身的實際情況采取了在每天的工作中對各設備要勤檢查多清理從而減少因設備保養(yǎng)不到位引起的報修每位保潔員要做到人走燈滅不用水時要及時關水龍頭從一點一滴的小事做起新領拖布掃把先用東西綁扎好拖布用釘子釘好加固精心維護盡可能延長設備的使用壽命袋子抹布等精心使用能用三次決不只用二次。在每月報領保潔用品時按計劃請領從不多領為公司節(jié)約開支。
十、嚴格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標準及公司的檢查考核評分3標準實行工作檢查制度包括自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度將考核結果切實與員工工資掛鉤。做到獎勤罰懶賞罰分明。堅持每天巡視園區(qū)有效制止各種違章現(xiàn)象現(xiàn)場督導保潔工作。落實各種會議制度堅持天有天評周有小結月有講評。
十一、十月份調任萬達主管以后更是從零開始抓起招聘人員、耗材統(tǒng)計和請領制定各種計劃進場、開荒人員定崗、定位、溝通關系事事想在前件件做在前樓上下來回跑。同時兼管太原街萬達廣場地下室的管理不怕苦不怕累盡心盡職。
第二、存在的問題。
1、專業(yè)技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮我們在清潔知識的方法上還無法全面的進行徹底清潔為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患我們還要在日后的工作中不斷學習努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。
2、各種記錄的不規(guī)范、不齊全。各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善無專業(yè)化的記錄表格記錄缺乏整齊性、美觀性。
第三、整改措施。
針對以上的不足之處我將在來年把工作重點放在專業(yè)技能知識的學習及培訓上和加強各員工的服務規(guī)范上讓我們的“個性化服務”能夠更好的向外發(fā)展出去適應各種不同的需求讓業(yè)主滿意讓甲方滿意培養(yǎng)一支專業(yè)性能強、服務熱情周到、能打硬仗的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培讓我們這個大家庭不斷的繁榮壯大下去。在20__年保潔工作整體上有所提高但在工作細節(jié)方面還存在著不足清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下在金經理的直接領導下在保潔員全體的努力下將在有更好的表現(xiàn)。
第四、年工作計劃和標準、目標。
根據(jù)年的工作情況依據(jù)公司的要求深挖細化工作內容制定年的工作計劃、標準、目標。
一、保潔工作標準化。
標準化培訓員工。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術強、作風正、素質高的隊伍。是做好保潔工作的前提只有經過專業(yè)訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序提高員工素質及工作效率我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論在崗示范的方法進行培訓。班長手把手教老員工傳、幫、帶發(fā)揮班長的業(yè)務技能調動老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。
即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓關講清操作要領要點做到眼勤手快即眼勤看手快做先粗后細、一步到位、人走物清即一次做徹底人走垃圾、雜物、工具全帶走。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務利用適當?shù)臅r間每周一次每次集中培訓培訓內容包括《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導和培訓培訓工作貫穿整個年度培訓完了。
文員個人年度報告篇二十
根據(jù)__公開發(fā)布的數(shù)據(jù)，運用__系統(tǒng)和__分析方法對其進行綜合分析，我們認為__本期財務狀況比去年同期大幅升高。
（二）公司分項績效水平。
項目。
公司評價。
（一）資產負債表。
1、企業(yè)自身資產狀況及資產變化說明：
公司本期的資產比去年同期增長__%。資產的變化中固定資產增長最多，為__萬元。企業(yè)將資金的重點向固定資產方向轉移。應該隨時注意企業(yè)的生產規(guī)模，產品結構的變化，這種變化不但決定了企業(yè)的收益能力和發(fā)展?jié)摿?，也決定了企業(yè)的生產經營形式。因此，建議投資者對其變化進行動態(tài)跟蹤與研究。
流動資產中，存貨資產的比重最大，占__%，信用資產的比重次之，占__%。
流動資產的增長幅度為__%。在流動資產各項目變化中，貨幣類資產和短期投資類資產的增長幅度大于流動資產的增長幅度，說明企業(yè)應付市場變化的能力將增強。信用類資產的增長幅度明顯大于流動資產的增長，說明企業(yè)的貨款的回收不夠理想，企業(yè)受第三者的制約增強，企業(yè)應該加強貨款的回收工作。存貨類資產的增長幅度明顯大于流動資產的增長，說明企業(yè)存貨增長占用資金過多，市場風險將增大，企業(yè)應加強存貨管理和銷售工作?？傊髽I(yè)的支付能力和應付市場的變化能力一般。
2、企業(yè)自身負債及所有者權益狀況及變化說明：
從負債與所有者權益占總資產比重看，企業(yè)的流動負債比率為__%，長期負債和所有者權益的比率為__%。說明企業(yè)資金結構位于正常的水平。
企業(yè)負債和所有者權益的變化中，流動負債減少__%，長期負債減少__%，股東權益增長__%。
流動負債的下降幅度為__%，營業(yè)環(huán)節(jié)的流動負債的變化引起流動負債的下降，主要是應付帳款的降低引起營業(yè)環(huán)節(jié)的流動負債的降低。
本期和上期的長期負債占結構性負債的比率分別為__%，__%，該項數(shù)據(jù)比去年有所降低，說明企業(yè)的長期負債結構比例有所降低。盈余公積比重提高，說明企業(yè)有強烈的留利增強經營實力的愿望。未分配利潤比去年增長了__%，表明企業(yè)當年增加了一定的盈余。未分配利潤所占結構性負債的比重比去年也有所提高，說明企業(yè)籌資和應付風險的能力比去年有所提高?？傮w上，企業(yè)長期和短期的融資活動比去年有所減弱。企業(yè)是以所有者權益資金為主來開展經營性活動，資金成本相對比較低。
（二）利潤及利潤分配表。
1、利潤分析。
（1）利潤構成情況。
本期公司實現(xiàn)利潤總額__萬元。其中，經營性利潤__萬元，占利潤總額__%；營業(yè)外收支業(yè)務凈額__萬元，占利潤總額__%。
（2）利潤增長情況。
本期公司實現(xiàn)利潤總額__萬元，較上年同期增長__%。其中，營業(yè)利潤比上年同期增長__%，增加利潤總額__萬元；營業(yè)外收支凈額比去年同期降低__%，減少營業(yè)外收支凈額__萬元。
2、收入分析。
本期公司實現(xiàn)主營業(yè)務收入__萬元。與去年同期相比增長__%，說明公司業(yè)務規(guī)模處于較快發(fā)展階段，產品與服務的競爭力強，市場推廣工作成績很大，公司業(yè)務規(guī)模很快擴大。
3、成本費用分析。
（1）成本費用構成情況。
本期公司發(fā)生成本費用共計__萬元。其中，主營業(yè)務成本__萬元，占成本費用總額__；營業(yè)費用__萬元，占成本費用總額__%；管理費用__萬元，占成本費用總額__%；財務費用__萬元，占成本費用總額__%。
（2）成本費用增長情況。
本期公司成本費用總額比去年同期增加__萬元，增長__%；主營業(yè)務成本比去年同期增加__萬元，增長__%；營業(yè)費用比去年同期減少__萬元，降低__%；管理費用比去年同期增加__萬元，增長__%；財務費用比去年同期減少__萬元，降低__%。
4、利潤增長因素分析。
本期利潤總額比上年同期增加__萬元。其中，主營業(yè)務收入比上年同期增加利潤__萬元，主營業(yè)務成本比上年同期減少利潤__萬元，營業(yè)費用比上年同期增加利潤__萬元，管理費用比上年同期減少利潤__萬元，財務費用比上年同期增加利潤__萬元，投資收益比上年同期減少利潤__萬元，營業(yè)外收支凈額比上年同期減少利潤__萬元。
本期公司利潤總額增長率為__%，公司在產品與服務的獲利能力和公司整體的成本費用控制等方面都取得了很大的成績，提請分析者予以高度重視，因為公司利潤積累的極大提高為公司壯大自身實力，將來迅速發(fā)展壯大打下了堅實的基礎。
5、經營成果總體評價。
（1）產品綜合獲利能力評價。
（2）收益質量評價。
凈收益營運指數(shù)是反映企業(yè)收益質量，衡量風險的指標。本期公司凈收益營運指數(shù)為1.05，比上年同期提高了__%，說明公司收益質量變化不大，只有經營性收益才是可靠的，可持續(xù)的，因此未來公司應盡可能提高經營性收益在總收益中的比重。
（3）利潤協(xié)調性評價。
公司與上年同期相比主營業(yè)務利潤增長率為__%，其中，主營收入增長率為__%，說明公司綜合成本費用率有所下降，收入與利潤協(xié)調性很好，未來公司應盡可能保持對企業(yè)成本與費用的控制水平。主營業(yè)務成本增長率為__%，說明公司綜合成本率有所下降，毛利貢獻率有所提高，成本與收入?yún)f(xié)調性很好，未來公司應盡可能保持對企業(yè)成本的控制水平。營業(yè)費用增長率為__%。說明公司營業(yè)費用率有所下降，營業(yè)費用與收入?yún)f(xié)調性很好，未來公司應盡可能保持對企業(yè)營業(yè)費用的控制水平。管理費用增長率為__%。說明公司管理費用率有所下降，管理費用與利潤協(xié)調性很好，未來公司應盡可能保持對企業(yè)管理費用的控制水平。財務費用增長率為__%。說明公司財務費用率有所下降，財務費用與利潤協(xié)調性很好，未來公司應盡可能保持對企業(yè)財務費用的控制水平。
文員個人年度報告篇二十一
時光荏苒，20__轉瞬即逝，20__將悄然而至。在這一年里，在公司領導和同事的幫助下，我不斷成長，也獲得了不少的收獲。現(xiàn)將我一年來的工作總結如下：
一、年度工作情況。
在這一年里，我主要負責項目營銷策劃工作，參與了多個項目的洽談和簽約。在工作中，我始終以提高產品質量和顧客滿意度為宗旨，通過各種營銷手段，不斷擴大公司市場份額，并取得了一定的成績。
在工作中，我發(fā)現(xiàn)自己的能力和經驗得到了很大的提升，同時也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。例如，在談判中，我需要更好地掌握技巧和策略，以更好地維護公司的利益；在團隊管理中，我需要更加注重員工的培訓和發(fā)展，以提高整個團隊的工作效率。
二、存在的問題和不足。
在工作中，我也發(fā)現(xiàn)自己存在一些問題和不足。首先，我在時間管理方面存在一些困難，需要更好地規(guī)劃自己的時間和任務，以提高工作效率。其次，我在溝通協(xié)調方面還需要加強，以更好地與同事和客戶進行溝通和協(xié)作。
三、展望20__年。
在新的一年里，我將繼續(xù)努力工作，提高自己的能力和水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。同時，我也將積極學習和掌握新的知識和技能，以更好地適應行業(yè)發(fā)展的趨勢和要求。
最后，我要感謝公司領導和同事對我的支持和幫助，我將以更加飽滿的熱情和更加扎實的工作作風，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。