總結(jié)是一個反思的過程,可以幫助我們深化對事物的認識和理解。寫總結(jié)時,要注意語言簡練、通順流暢,避免廢話和冗長的敘述。以下是一些寫作優(yōu)秀的總結(jié)范文,供大家參考和模仿寫作風格。
經(jīng)營部員工的自我總結(jié)篇一
尊敬的領(lǐng)導:
我于xxxx年5月4日成為廣東李陽文化教育發(fā)展有限公司全球編輯設計中心中學教研室的一名試用員工,到現(xiàn)在三個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
雖然是第一次接觸編輯這個職業(yè),但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)精神,讓我很快喜歡上了這份工作。同時,公司提供的一系列完整的培訓課程以及公司許多老同事和資深編輯的無私幫助和耐心指導,使我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了編輯出版的流程,為以后能快速地上手工作打下了基礎(chǔ)。
總結(jié)三個月的工作:忙碌伴隨著充實,學習伴隨著收獲。在主任悉心的培養(yǎng)下,我從最基本的一些校對工作做起,踏踏實實的學習,一步一個腳印的前進,到現(xiàn)在已經(jīng)能夠比較獨立承擔一些項目。其中主要完成的項目有:《高中單詞速成》(第一級)初稿編輯、《高中單詞速成》(第三級)初稿編輯、《高中單詞速成》(第二級)初稿一校、《xxxx年江蘇夏令營牛津英語專用教材》基礎(chǔ)班初稿二校、《中考聽力突破》(第二版)成書校對及監(jiān)聽、《中考聽力突破》(第三版)再版編輯、《初中英語聽力突破》(七年級全冊)第三版成書校對及監(jiān)聽、《初中英語聽力突破》(八年級全冊)第三版成書校對及監(jiān)聽??梢哉f,這三個月的工作對于我來說是意義重大的。
在中學教研室的工作中,我嚴格要求自己,認真及時做好主任布置的每一項任務,碰到有不懂和不清楚的問題就虛心向主任、王媛姐和阿霞學習請教。同時,我也積極學習新知識,新技能,注重自身發(fā)展和進步,不斷提高和充實自己,希望能盡早獨立承擔完整的項目,在工作中獨擋一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免會出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成長、不斷成熟。在此,我要特別感謝本部門的劉主任、王媛姐和阿霞對我的入職指引和幫助,感謝她們對我工作中出現(xiàn)的失誤和不足的提醒和指正。
雖然三個月時間不算長,但我已經(jīng)深深被報社良好的企業(yè)文化氛圍所吸引。報社的領(lǐng)導注重人性化管理,工作環(huán)境寬松,在這樣的氛圍中,可以極大地激發(fā)我的自身潛力,使我以更積極的心態(tài)投入到每天的工作中。
我深知作為一名編輯,不僅需要有耐心、細致的工作態(tài)度,還要具有較強的責任心,能夠為自己所編輯的書籍負起全部責任,并在工作中不斷進取,努力提高自己的業(yè)務素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì),力爭使書籍的質(zhì)量登上一個新的臺階,為公司的發(fā)展打開一個更加廣闊的渠道。我深信我一定能做到這些。
這三個月來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展和美好前景,我感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
經(jīng)營部員工的自我總結(jié)篇二
做外貿(mào)一年了,過得可真快。發(fā)現(xiàn)這一年里,學到了很多東西,也失去了一些東西?;叵肫鹱鐾赓Q(mào)的初衷,一方面與自己的專業(yè)有關(guān),另一方面是因為好奇。因為做外貿(mào),可以和不同國家的人交流,也許還有機會出國,見識外面的世界??墒钦嬲佑|外貿(mào)后,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實和理想還是有很大的差距,每天的工作主要是網(wǎng)站和郵件,因為公司有阿里巴巴的網(wǎng)站,所以主要是上傳產(chǎn)品和管理網(wǎng)站,有詢盤時就回復。剛開始回復一點效率都沒有,后來同事讓我進福步論壇看學習,才有點效果,但是阿里巴巴上的客戶都是小客戶,要么是樣品單,要么就是那些客戶買來自己用的,再次合作的可能性很?;仡^看看這一年,發(fā)出去的樣品也有二三十個了,但返單的幾乎沒有。幸好老板給了一個老客戶讓我跟,我很努力的跟進,發(fā)現(xiàn)自己真的有很多都不懂,老是被客戶牽著鼻子走。感覺那時的自己確實很傻。記得有一次,客戶為了一個frome原產(chǎn)地證書,需要我們這邊出費用,老板娘不同意,說他們的數(shù)量少,而且價格已經(jīng)很低了,堅決不同意。那時我就這么一個客戶,非常珍惜,和老板娘說了很久,后來竟然說愿意用我的工資替客戶出那筆費用(三百多塊錢),老板娘沒理我。我感覺自己跟不下去了,所以讓客戶投訴我,然后讓別的同事跟進,無意中提到我愿意自己出那筆原產(chǎn)地費,客戶不但沒有感激我,反而很認真的告訴我,不管什么時候不要忘記自己的身份,我是在為老板打工,但是卻為了一點小事和老板鬧別扭,這樣反而給自己添麻煩。而且即使我自己出錢辦理原產(chǎn)地證,客戶也不會感激我,反而讓他們難堪。我挺感謝這個客戶的,讓我明白了一個道理,要想跟好一個客戶,不是一味的迎合客戶,而是要有自己的原則和底線。
時間一點一點的過,慢慢的我也接觸到了別的客戶。在和他們接觸的過程中,感覺自己還是沒有能把握好他們的.心態(tài),對于詢盤,都是按照自己在網(wǎng)上學來的模板回復,有意向的客戶一般都會回復。在這過程中,讓我印象最深刻還是一個毛里求斯的客戶。也是在阿里巴巴上認識的,剛開始他老是問我們很多關(guān)于產(chǎn)品的東西,非常細致,我以為我的機會來了,所以一直都比較友好。慢慢的我們竟然成了朋友,但是他從來不在我這買東西,每次問一大推的問題,但就是不下單。直到現(xiàn)在,我們也一直有聯(lián)系,生意一直沒做成。另一個客戶是前兩天的事情,來自英國的,以前給他發(fā)過一個樣品,跟進很多郵件,他都沒有給我回復。最近幾天突然收到他的郵件,說他已經(jīng)在深圳了,要來我們公司參觀。聽到這一消息,我是既興奮又擔心,興奮是應為既然客戶來工廠,那說明有很大的合作機會;但是我已經(jīng)很久沒說英語了,怕自己應付不過來。不知道是不是應了一句話,越害怕發(fā)生什么,就越會發(fā)生。在接待客戶的過程中,有很多時間,我都保持沉默,不知道應該說什么。到工廠之后,要帶客戶參觀,而我心里一直沒底,所以遲遲不帶客戶參觀工廠。后來老板自己帶來另一個客戶,讓我和客戶一起參觀,還好有一個新加坡的客戶,他既會中文也會英文,而且他是我們的老客戶,和老板關(guān)系很好,所以在參觀工廠時,都是他在幫我和客戶做介紹,而我就像一個多余的人一樣跟在他們后面,一句話也插不上。而最糟糕的事情在和客戶討論產(chǎn)品要求的時候,客戶說的一些產(chǎn)品細節(jié)我都聽不懂,后來找工程師過來,但是客戶告訴我的要求,我卻不理解,也沒能及時反映給客戶。客戶很著急,說他不想浪費時間,如果我還是不能理解,他馬上就走。我想來想去,只好請新加坡的客戶幫我翻譯了,后來談得還挺順利的,但是我在客戶心目中的地位一下就降到了最低點,我不知道他是否還會和我合作,我只能在心中祈福了。最后客戶走的時候,一般都是司機送客戶走的,但是老板叫我去送他,我自己想想,去送送也好,希望最后能挽回點什么吧??蛻舨皇堑谝淮蝸碇袊?,以前他回去的時候,都是做地鐵去香港做飛機,但這一次,他改坐小巴士了(新加坡客戶的建議)。送他到皇崗口岸,本想讓客戶自己去過關(guān)的,但是好像他對陌生的地方有些擔憂,所以我一直送他,直到幫他找到車去香港,才回來。在和他道別時,他很有禮貌的和我握手,然后親吻我的手背,接著就一個擁抱,當時可把我嚇傻了,因為周圍有很多人都在看著我,害得我走路都有些顫抖。
這幾天又接了幾個小單,數(shù)量很少。但是我自己又不想在google上開發(fā)客戶,所以基本所有的客戶都阿里巴巴上的,但是上面的客戶都是小客戶,沒有什么大單。對于這些客戶,我的那兩個同事都不屑一顧,而對我而言,卻很重要,因為我本身就沒什么客戶,如果再不接單的話,我自己都沒辦法再呆下去了。盡管都是小單,總比沒有的好!但就因為這么一個念頭,給自己造成了現(xiàn)在很無奈的狀態(tài)。
上個星期,有一家外貿(mào)公司找到我,說要買我們的一個零配件,但是他們的數(shù)量太少了,才幾十個,而且這個東西本身就不貴,來來回回的折騰時間長,而且又沒什么利潤。剛開始和我們經(jīng)理說這個事情的時候,他就很明確的告訴我:不做!但我沒有聽進去,堅決同意賣給客戶。后來才發(fā)現(xiàn)事情的嚴重性,那些東西不是我們自己做的,也是要從別的廠家買的。由于數(shù)量少,所以別人都不遠賣給我們。后來外貿(mào)公司那邊又說他們不要了,因為時間太長了,我當然高興了。之前因為這件事情,我還低聲下氣的去求我們經(jīng)理,讓他無論如何一定要幫我買到這些東西,對客戶守信是基本的原則。既然客戶說不要,那我們這邊就把錢退給他們了,誰知道后來又來這么一出,剛把錢退給他們,又有一個自稱是他們公司的一個老外,讓我無論如何,一定要幫他買這些東西。我當時還以為是他們公司的老板,所以心一軟,就和我們經(jīng)理和老板娘說了這個情況,他們也同意了再賣給他們。原本以為自己做了一件好事,誰知道下午之前和我聯(lián)系的那個人竟然沖我發(fā)火,說了一些莫名其妙的話。后來我才明白,她自己說不要那些東西了,當我們把錢退給她的時候,她又說她還想要,我當時挺氣憤的,所以一口回絕她。不知道她是不是和他的那個老外同事打賭,后來我同意把那些東西賣給他們的時候,她又怪我讓她在他們同事面前沒面子。我一直想說的是:這不是你咎由自取嗎!現(xiàn)在這句話用在我身上也不為過,客戶那邊又付款了,但是我們這邊還是找不到愿意把那些零件賣給我們的廠家。距離談好的交期越來越近,我就越煎熬,不知道該怎么辦才好!
這讓我明白了,在生意場上,心軟是萬萬要不得的!而且虧本的生意絕對不做!現(xiàn)在就讓我為自己的心軟承擔苦果吧!
經(jīng)營部員工的自我總結(jié)篇三
自入職公司以來,一直從事一線維修電工工作,多年來,我嚴格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)。主要從以下幾個方面來總結(jié):
我認真學習xx的精神指導生產(chǎn)實踐。
積極參加各種民主活動,參與民主管理,以廠為家,努力工作,做好一名生產(chǎn)一線電工應做的職責。
1、貫徹落實上級文件精神,提高職工安全用電意識,增強職工責任心。
2、落實完善安全用電組織體系,健全安全管理規(guī)章制度。
3、加強班組用電安全管理,鞏固安全基礎(chǔ)。
4、一個確保,用電者要確保自身安全和他人安全。
多年來,我積極參加各種學習和培訓,努力學習電工知識基本知訓,系統(tǒng)知識,線路裝置,照明裝置,接地裝置,變壓器的運行和維護,電動機維修和維護,機床電氣控制線路,plc控制等有關(guān)知識體系。每次學習,我都學到一些新的理論,并用來指導工作實踐,運用到工作中來,對工廠的供電系統(tǒng),控制系統(tǒng)進行改進,受到一致的好評。
在節(jié)能方面,我積極運用已學的知識,為工廠的節(jié)能降耗方面做了不少貢獻。如對工廠線路改造方面,為工廠每年節(jié)約電能十幾萬度。同時又對工廠的老的設備,進行電氣改造,使一些老設備重新煥發(fā)青春。
在生產(chǎn)實踐方面,例如:電動機的電氣故障的查找和排除實例。
電氣方面:
2、測絕緣電阻及直流電阻測查絕緣是否損壞。繞組中有否斷路、短路及接地等現(xiàn)象;
3、通電檢查在上述檢查后末發(fā)現(xiàn)問題時,可以直接通電試驗,用三相調(diào)壓器開始施加較低的電壓,再逐漸上升到額定電壓等。利用上述檢查方法,為工廠多臺電機查找故障,并將其修好。及時總結(jié)各種故障現(xiàn)象及解決方法,并記錄在案,用來指導實踐,同時也提高自己的業(yè)務水平。
總之,在生產(chǎn)實踐中做到規(guī)章制度上墻,嚴格按規(guī)章制度辦事。多年來,工廠未發(fā)生一起電氣引起的人生安全故障,而工廠通過多次技術(shù)改造,設備運行更加科學化、合理化。
經(jīng)營部員工的自我總結(jié)篇四
20xx年對于x物業(yè)來說,可以說是成長的一年,發(fā)展的一年,我們在不斷改進和完善各項管理機制的一年。在這當中,物業(yè)客服部的工作得到了公司領(lǐng)導的關(guān)心與支持,同時也得到了各兄弟部門的大力協(xié)助,經(jīng)過全體客服工作人員一年來的努力工作,各項工作制度不斷得到完善和落實?!胺罩辽?,用心做事”的理念銘刻在每一位客服工作人員的腦海,新年已至,回顧一年來的客服工作,有得有失,現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:
一、客服部的員工情況。
本年度客服部8名員工中有6位工齡在半年以內(nèi),也是企業(yè)的'新鮮血液,在加入本部后,以最短的時間內(nèi),掌握本部工作程序,以最快的速度適應崗位工作,客服部員工認真學習崗位知識,及時解答業(yè)主疑問。年度接待來電來訪萬余次,客服員登門走訪業(yè)主200余戶,投放各類通知20余份。截止20xx年12月底,辦理接房8483戶,辦理裝修6976戶,現(xiàn)小區(qū)在住人數(shù)3500余戶。
二、本年度物業(yè)費收繳情況。
現(xiàn)1,2,3期物業(yè)費用收取的日期,分為四個階段,給物業(yè)費的收取增加了一定的難度。進入8月份以來,客服部對拖欠物業(yè)費的業(yè)主進行了電話提示的催繳工作,要求業(yè)主以匯款和柜臺結(jié)算的方式進行繳納物業(yè)費用,對現(xiàn)居住在小區(qū)惡意拖欠物業(yè)費的業(yè)主,進行提示,限期及停辦一切服務項目的措施催繳物業(yè)費,在物業(yè)費的催繳過程中,雖然我們的客服員遭到了業(yè)主的不理解與語言攻擊,但客服員都能以服務至上的工作態(tài)度為業(yè)主進行解說。截止12月底,已繳納物業(yè)費業(yè)主6247戶,占總體的75%,這個成績是和我們每一位客服員的努力分不開的。
三、資源管理方面。
為了保證小區(qū)業(yè)主能夠正常乘坐班車,杜絕外小區(qū)人員乘坐,浪費小區(qū)資源??头繉I(yè)主乘車卡的發(fā)放進行了規(guī)范管理,發(fā)卡時嚴格核對業(yè)主信息,限一戶一卡,對車卡充值的業(yè)主進行身份核對,掛失補卡等都做到了登記備案,控制了乘車卡的外流問題。
四、部門工作內(nèi)容。
在20xx年中,業(yè)主主要報修項為外墻滲水、飄窗進水未裝修房屋有水滲入樓下、洗手間下水管漏水等問題及門鎖、窗、走廊照明、電梯停用等常見問題。以上問題客服部都已及時上報及時派工及時給予解決,并做好回訪工作。
盡管本部門總體工作取得了良好的成績,但仍存在一些問題,為了進一步做好明年工作,現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下:員工的業(yè)務素質(zhì)和服務水平偏低,主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足,在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。協(xié)調(diào)處理問題不夠及時妥善,在投訴處理,業(yè)主意見建議,業(yè)主求助方面,欠缺部門協(xié)調(diào),跟進和報告。
希望能有機會到比較成熟的社區(qū)學習,掌握更好的服務意識,提高自身的專業(yè)水平。新的一年,已經(jīng)到來,希望我們團隊每一位珍惜在一起的和諧氣氛,創(chuàng)造更多的驚喜與超越,更好的發(fā)揮團隊精神,以“業(yè)主無抱怨,服務無遺憾,管理無盲點,工程無隱患”為工作目標,客服部全體以更飽滿的精神去面對新的一年,共同努力為x物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁。
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經(jīng)營部員工的自我總結(jié)篇五
20xx年3月28日入職xx以來,已經(jīng)一個月了,一個月期間銷售業(yè)績方面雖然不明顯,但是工作方面的收獲很多,這與領(lǐng)導與同事們的幫助是分不開的。
入職xx的一個多月時間里,生活緊張,但又有秩序。剛進入公司,一切都是陌生而又嶄新的,所有的事物都要重新去認識和了解;信心來自了解,要了解電工和照明這個行業(yè),了解公司,了解產(chǎn)品;朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的,這樣的平臺,就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的過程,也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險阻使得我必須暫時考慮決定和誰在一起成長!很榮幸能加入公司,在領(lǐng)導和同事以及客戶的幫助中能夠成長;很感謝領(lǐng)導無私的傳授他們的經(jīng)驗給我,他們是我最好的老師,通過學習他們的經(jīng)驗和知識,可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在這樣一個積極向上的平臺上,自己這樣一個新手,一定要多學,多看,多做事!
這一個多月,公司沒有對我做任何的要求,自己自由發(fā)揮,自己去展現(xiàn)自己的才能,剛剛進公司的前幾天,同事小鄭帶我一起去拜訪客戶,使我摸索和感悟了整個銷售流程,現(xiàn)在的我基本上可以從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項,都能進可能地進行分析,幾天過后,我就和小鄭開始獨立去拓展周邊業(yè)務,自己本來就是個耐不住寂寞的人,喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認識到認識,最后成為朋友;看著一個一個客戶就被自己這樣一點一點挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個過程,很喜歡挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗和閱歷有限,但我一直堅持用心去做好每件事情!因為成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。
在這一個多月工作中成績還是有少許的,相繼開發(fā)了xx市場永聚照明店,西南建材城萬家燈飾店,景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)建材店等經(jīng)銷商,接下來昆明所有的縣城有待于渠道開拓,以及完善和著手家裝公司的合作,大商匯仍有待開發(fā)一二家分銷,還有華洋家具廣場等,接下來今后的工作任重而道遠,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:
經(jīng)營部員工的自我總結(jié)篇六
我于20xx年x月xx日開始到公司上班,從來公司的第一天開始,我就把自我融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經(jīng)三個多月了,現(xiàn)將這三個月的工作情景總結(jié)。
1、十分注意的向周圍的老同事學習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著公司的情景,較好的融入到了我們的這個團隊中。
2、幫忙采購核對前期的應付賬款余額,并對賬袋進行了分類整理,為以后的工作供給便利;并協(xié)助采購帶新員工,雖然我自我還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工,但在4月份,還是主動的協(xié)助采購帶新人,將自我明白的和在工作中應當著重注意的問題都教給xxx,教會她如何記賬袋,如何查錯,如何發(fā)傳真等。
3、根據(jù)核對后的應付賬款余額重新建產(chǎn)新賬,并及時的填制應付憑證、登記應付賬款明細賬,除外協(xié)廠供應商的期初余額尚需核對外,大部分的應付賬數(shù)據(jù)已經(jīng)準確。
4、建立庫存明細賬。在三四月份,因為原先的成本會計突然離職,在沒有任何交接的情景下,變壓力為動力,要求自我盡快的熟悉公司情景,不斷的對工作進行改善,以期更適合公司的現(xiàn)狀。將庫存明細賬分為青島庫、公司流動庫、公司原材料庫、沈陽庫、濟南庫、北京庫、上海庫和生產(chǎn)車間庫,并對成品庫進行了匯總,構(gòu)成公司總的庫存明細賬。在建賬的同時,將當期該處理的單據(jù)進行相應的處理,但因期初數(shù)據(jù)不準確,影響了報表的可信度,可是在這個過程中已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗,在以后的工作中會做的更好。
5、在工作中,善于思考,發(fā)現(xiàn)有的單據(jù)在處理上存在問題,便首先同同事進行溝通,與同事分享自我的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級經(jīng)理,同時提出自我的意見供給參考。
6、接手公司及分公司的手工庫存明細賬(外部)。
7、接手運費的登記工作。由于開始時未交待明白,,所以前段時間一向延用前期的做法,對運費進行流水登記。運費管理修正后,根據(jù)應付報表及運費管理的要求,重新設計了一套運費統(tǒng)計的表格,我想在以后的工作中再根據(jù)需要進行相應的調(diào)整。
8、熱心回答同事詢問的問題。由于自我以前接觸計算機應用多一點兒,積累了一些經(jīng)驗,在工作中,經(jīng)常會有同事詢問,我總是會把自我明白的分享給大家。我認為大家的本事都提高了,我們的公司才會整體的提高。關(guān)于我們目前的狀況,我提一點看法,就是關(guān)于月末結(jié)賬的問題,應收、應付、采購、制單、庫務等相關(guān)人員口徑要一致,統(tǒng)一時間結(jié)賬,便于賬賬之間進行核對。
要強化月末盤點的概念,盤點就是要進行賬實核對,目的是要到達賬實相符。賬面數(shù)和實數(shù)之間差了未達單據(jù),所以盤點時必須要處理好未達單據(jù),不僅僅是送貨單,入庫單、庫與庫之間的送貨單等與庫存相關(guān)的單據(jù)都存在著未達情景,都要列全,并且要注明單據(jù)的性質(zhì)(是送貨單還是入庫單還是庫與庫之間的送貨單,只列單據(jù)號不易區(qū)分),單據(jù)的情景(做廢或改單)此刻這些方面做的還不夠,未達單據(jù)供給不是很全,有些入庫單未供給,未達單據(jù)如果不準確,庫存核對就無法有效的進行,更談不上賬實相符了。還有盤點日的單據(jù)必須要和庫務確定好是盤點前還是盤點后,不能再出現(xiàn)同一天的單據(jù),有的是盤點前,有的是盤后的情景,這樣我們在處理單據(jù)是會出現(xiàn)混亂。
總之,經(jīng)過三個月的試用期,我認為我能夠進取、主動、熟練的完成自我的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并進取全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自我的業(yè)務水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自我的一份力量。
經(jīng)營部員工的自我總結(jié)篇七
通過近一段時間的工作,反省自身,還存在許多不足和缺點,現(xiàn)將近期的工作、學習中存在的不足和缺點簡要總結(jié)如下:
1、自身的專業(yè)業(yè)務水平不高,事故應急處理潛力不強。
雖然通過學習和工作經(jīng)驗的積累,在業(yè)務水平上有了必須的提高,但業(yè)務水平和工作經(jīng)驗與其它老同志比還是比較低。在日常工作中偏重于日常生產(chǎn)工作,也忽視了自身思想素質(zhì)的提高,工作中爭強當先的意識不強。
2、工作上滿足于正常化,
缺乏開拓和主動精神,有時心浮氣躁,急于求成平穩(wěn)有余,創(chuàng)新不足;處理問題有時思考得還不夠周到,心中想得多,行動中實踐得少。工作中總習慣從壞處著想,缺乏敢于打破常規(guī)、風風火火、大膽開拓的勇氣和魄力。另外,政策理論水平不夠高。雖然平時也比較注重學習,但學習的資料不夠全面、系統(tǒng)。對公司政策理論鉆研的不深、不透。有時候也放松了對自己的要求和標準。
3、全局意識不夠強。
有時做事情、干工作只從自身出發(fā),對公司及車間作出的一些的重大決策理解不透,盡管也按領(lǐng)導要求完成了要做的工作,心理上還是有一些其他的想法。在工作中還存在看到、聽到、想到但還沒做到的狀況,還需要進一步增強事業(yè)心和職責感。
在今后的工作中,我決心從以下幾方面進行改善:
1、繼續(xù)拓寬自己的理論知識面,加強自己對理論知識的應用,在日常工作中,遇問題多查閱文獻,熟悉相關(guān)知識,從而提高自己解決實際問題的潛力。
2、在思想工作方面,深化學習,努力提高自己的思想理論水平,加強自己的事業(yè)心和職責感,用新理念武裝自己的頭腦,增長自己的`才干,提高駕馭工作的潛力,并堅持理論聯(lián)系實際,注重學以致用。
3、在實際工作中,要更加用心主動的向領(lǐng)導請教遇到的問題,并多與同事們進行溝通,學習他們處理實際問題的方法及工作經(jīng)驗。通過多學、多問、多想來不斷提高自己的實際工作潛力。
怎樣寫工作中的不足以及自我評價
一年來,雖然我在工作中取得了一些成績,也受到了部門的認可,但還存在必須差距,具體有:
5、工作中遇見困難不明白與領(lǐng)導、同事溝通,尋求幫忙,導致工作積壓、拖拉,最終影響整個部門的工作進度。
6、工作細心度仍有所欠缺,工作效率雖有所提高但感覺有時與各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非最快。
7、自身的專業(yè)水平不夠高,事故應急處理潛力不強,雖然通過學習和工作經(jīng)驗的積累,在專業(yè)水平上有了必須的提高,但是專業(yè)水平和工作經(jīng)驗與其他同事相比還是比較低。在日常工作中忽視了自身思想素質(zhì)的提高,工作中爭強當先的意識不強。
8、工作上滿足正?;?,缺乏開拓和主動精神,有時心浮氣躁,急于求成,平穩(wěn)有余,但創(chuàng)新不足;處理問題有時思考得還不夠周到,心中想得多,行動中實踐的少。工作重習慣從壞處著想,缺乏敢于打破常規(guī)、風風火火、大膽開拓的勇氣和魄力。另外政策理論水平不夠高。雖然平時也比較注重學習,但學習的東西不夠全面、系統(tǒng)。對學院的政策理論鉆研的不深、不透。有時候也放松了對自己的要求和標準。
9、全局意識不夠強,有時做事情、干工作只從自身出發(fā),對學院及部門作出的一些重大決策理解不透,盡管也按照領(lǐng)導要求完成了要做的工作,心理上還是有一些其他的想法。在工作中還存在看到、聽到、想到但是還沒做到的狀況,還需要進一步加強、增強事業(yè)心和職責感。
10、以上由于經(jīng)驗不足,對突發(fā)事件處理不夠完善,思考問題不夠深入,在今后的工作中我會努力改正,加強學習,彌補我的不足。
總的來說20__年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不明白該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著20__年的到來而逝去。十分感謝學院領(lǐng)導及同事們對我工作的支持與肯定?相信20__年的我,在這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色。
經(jīng)營部員工的自我總結(jié)篇八
時間飛逝,光陰如梭,回顧即將過去的20xx年,是辛苦的一年、歡樂的一年、付出的一年、也是收獲的一年,這一年各項工作開展得扎實有效,為了給明年的工作打下良好的基礎(chǔ),我將全年的工作進行如下總結(jié):
作為基層的一線柜員,首先在勤奮敬業(yè)方面,我認真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,思想作風端正,工作作風踏實,敢于堅持原則,求精務實,開拓進取,切實履行崗位職責。我熱愛本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓,認真遵守支行的規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。
業(yè)務知識方面,我刻苦鉆研對私儲蓄業(yè)務技能,在熟練掌握了原業(yè)務流程的基礎(chǔ)上,認真主動地學習新業(yè)務,在新系統(tǒng)不斷更新上線的情況下,第一時間掌握新業(yè)務,熟練操作新系統(tǒng)。在實際工作中,牢記王行長的教導,辦理業(yè)務時面帶微笑,舉手招迎,總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務。又在張行長的帶領(lǐng)下我得到了實質(zhì)性的學習和進步,在業(yè)務操作上更加嚴密,照章辦事,加強監(jiān)督,保證資金和財產(chǎn)的安全,恪守信用,誠實服務,自覺遵守各種規(guī)章制度,對客戶誠心、熱心、細心、耐心,維護客戶的正當利益,當發(fā)生業(yè)務時,存款業(yè)務本著先收款后記帳的原則,取款業(yè)務本著先記帳后付款的原則,認真審查憑證、票據(jù)的各要素是否真實、準確、合法后才能輸入電腦。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關(guān)重要的,做到專人專卡、專人專章、重要憑證不空號跳號、密碼不外泄并及時更換,日終做好軋帳工作。每天以高度的責任心和敬業(yè)精神對待自己所從事的各項工作,嚴格按規(guī)章制度和操作程序辦事,防范任何風險的發(fā)生。
經(jīng)營部員工的自我總結(jié)篇九
我是xx人,南師大畢業(yè),轉(zhuǎn)眼間離開學校已經(jīng)有三四年了,喜歡南京這個城市,因為對它最熟悉,是個隨和樂觀人。
不知不覺到公司已經(jīng)有一個月了,經(jīng)過一段時間對公司了解,已經(jīng)基本上熟悉了公司同事、工作方式、各種規(guī)章制度。
初到一個新環(huán)境,經(jīng)過對公司規(guī)章制度學習和各位同事幫助,已經(jīng)慢慢融入了這個大家庭。學習過程中碰過釘子,也遇到過讓人無法理解事情,經(jīng)過心態(tài)轉(zhuǎn)變,熟悉公司工作流程之后,對大部分事情都知道怎么去做了,也沒有了放不開手腳感覺。
公司工作節(jié)奏很快,各種要求也很嚴格,這是我這段時間以來對公司初步印象。雖然這樣環(huán)境可能會使一些員工感覺到壓力大,但是對待所有項目,所有細節(jié),只有一絲不茍、“咬文嚼字”,才能將工作做好,才能使公司更好發(fā)展下去。公司領(lǐng)導平時都能利用一些時間和員工交流,參加一些活動,這個我感覺很好,一方面能夠增加領(lǐng)導和員工相互了解,另一方面也能放松一下心情,舒緩一下長時間工作帶來疲勞。
一、要加強對工作細節(jié)把握。工作中每一個細節(jié)都極其重要,甚至影響到一個項目能否順利完成。通過這段時間,各位同事對我畫圖紙校審出了很多小錯誤,這些錯誤有一些對項目可能沒有什么大影響,但是都是不應該出現(xiàn),也影響客戶對公司產(chǎn)生不好印象,更重要是能助長自己馬虎不認真態(tài)度,所以以后時間里要盡可能全部避免出現(xiàn)這樣錯誤。
二、 多加強同各位同事交流。一個好工作環(huán)境,取決與環(huán)境中人與人之間關(guān)系。關(guān)系融洽工作環(huán)境是非常必要。一個人力量畢竟有限,要把工作做好,需要同事幫助,需要團隊力量。
三、 加強專業(yè)知識學習。作為一個新員工,每一個同事都是我老師,每一個同事都有我需要學習地方,在工作中,認真去領(lǐng)會,嚴格要求自己才能更好學習工作技能知識。
最后,對在這個月里給與我?guī)椭I(lǐng)導、師傅和同事表示衷心感謝。正是有了你們關(guān)心和教導,才能使我站更高、看更遠。
經(jīng)營部員工的自我總結(jié)篇十
首先:很感謝各位領(lǐng)導能在百忙之中抽出寶貴的時間檢驗我的試用習期個人工作總結(jié),最重要的是,能夠成為龐大慶祥公司團隊中的一員感到驕傲與榮幸。
其次:從入職至今已一個多月了,在這其間,發(fā)現(xiàn)貴公司擁有一批高素質(zhì)高技術(shù)的汽車維修技術(shù)人員。他們刻苦專研,勇于堅攻,目標一至,心往一處想勁往一處使,并且向親人一樣照顧我們,尤其是車間主管和站長,對我們新員工可了。不僅在工作中而且在生活中讓我充滿了很大的自信心,謝謝你們,您辛苦了,他們給我們傳授知識和專業(yè)上的培訓,最終讓我們懂得以“以情服務、用心做事、務實高效”來回饋顧客。
最后:談談我的人生目標和工作態(tài)度。
1、通過一個半月的培訓學習和日常工作積累,讓我思考亦多,感慨亦多,收獲亦多,忙并收獲著,累并快樂著,使我對北京現(xiàn)代汽車有了一定的認識。在第一時間我拿到的第一份資料就是公司簡介,就覺得企業(yè)規(guī)模非常大,發(fā)展空間特別廣。還有公司的化理念:“勤實、嚴信、拼搏、高效。”所以今后我要轉(zhuǎn)換原來的工作思想,工作方法一系列的適應于調(diào)整。來精心專研,回饋貴單位對我們的信任。
2、遵守各項規(guī)章制度,認真工作,要有愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。兢兢業(yè)業(yè)做本職業(yè)工作,用滿腔熱情積極、認真地完成每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓一種積極豁達的心態(tài)、一種良的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,這本書讓我對自己的人生渴望有所突 破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,一定讓今后的人生道路越走越精彩。
3、 認真學習崗位職能, 根據(jù)目前工作分工,我的任務是機修組長。謝謝領(lǐng)導的信任,我一定會靈活的處 理問題,不斷地去學習他人的優(yōu)點,和員工處理關(guān)系。帶領(lǐng)他們把單位當自己的家一樣去看待。
4、以情服務、用心做事。工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時,我向主任、老同事請教后,給予解答,工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規(guī)違紀的事情都是做到“禮先到”,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
5、任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)導的安排并不折不扣的執(zhí)行而且沒有安排到的力所能的也會做了,以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作,一如既往地做每天的職責,生活中我也常常關(guān)心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
工作中我也有很多不足處,但我時刻以“合格金源人”的標準來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的員工,能在龐大集團這個大舞臺上展示自己,更會竭盡所能,為美的明天奮斗。
經(jīng)營部員工的自我總結(jié)篇十一
我于xx年8月9日成為公司的試用員工,到今天3個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我在公司工作已經(jīng)三個多月了,回想起當初面試的場景還歷歷在目,從進公司的第一天起我就告訴自己要好好工作,在如今大學生就業(yè)難的情況下我非常真誠的感謝公司給我這次工作機會,我倍感珍惜。
作為一名剛參加工作應屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。
在公司經(jīng)過兩周的前期學習后我在八月二十四號出差進入云南項目組進行普爾三臺合一的項目現(xiàn)場實施在前期的20天內(nèi),我和梅工先后完成思茅、瀾滄、孟連、西蒙、墨江、寧洱、鎮(zhèn)沅、景東八個地方的硬件安裝工作,后在思茅在秦文的耐心教導下后配合劉文新先后完成思茅的九縣一區(qū)中的8個縣的三臺合一開通工作。
在十一月十一號我被調(diào)到昭通三臺合一的項目進行項目實施的工作,到今天配合項目經(jīng)理盧波先后完成昭通市朝陽區(qū)、大關(guān)縣、彝良縣的三臺合一開通工作。
雖然我在校期間成績優(yōu)異年年都能拿到二等以上獎學金,開始自認為自己專業(yè)知識學的還不錯,然而到工作當中才明白自己以前學的都是皮毛,關(guān)于網(wǎng)絡通信數(shù)據(jù)庫軟硬件都是如此到如今我能基本熟練掌握三臺合一軟硬件的知識非常感謝我的同事和領(lǐng)導對我的照顧和幫助,在這三個月中項目經(jīng)理盧波先生對我細心的教導和對我犯錯的包容,同事劉文新對我的幫助我都感恩在心,還有公司知道我們剛畢業(yè)沒什么錢在資金上解決我們后顧之憂,感謝在公司的領(lǐng)導和同事對我們的關(guān)心。
現(xiàn)在說說我在試用期期間存在的問題和不足的地方:首先我對自己最不滿意的地方就是有時候做事不是太細心,個人覺得自己學習能力還是蠻強的但是從小到大好像就是有點做事不太細心,所以有時候因為這個讓項目經(jīng)理生氣,我知道我我錯了,前事不忘后事之師所以我對自己的沒遇到問題錯一次可以原諒,但我決不會在相同的錯誤上犯兩次以上。還有我開始有點不敢和客戶溝通但經(jīng)過三個月的工作后我覺得自己進步很大,和客戶溝通沒多大問題,但可能因為自己的經(jīng)驗和閱歷還不是很豐富,有時候遇到突然的問題不太知道怎么辦,但我明白只要自己用心做事,沒有解決不了的困難,虛心的向同事領(lǐng)導請教,懷著感恩的心對待周圍的人我覺得我會做的更好的,我會加油的。
經(jīng)營部員工的自我總結(jié)篇十二
在兩個月工作中,初期熟悉公司技術(shù),鉆研項目業(yè)務,配合項目組完成階段性的任務。
1、負責時代項目的模塊編碼工作,完成功能應貼合設計的功能及性能要求,貼合部門相關(guān)規(guī)范。在兩個月的工作中在時代項目組基本完成了公告管理模塊,與部分特配單模塊,正在進行主界面菜單的完善與更新。在地質(zhì)調(diào)查局項目組,完成了審批與全文搜索功能,與修洪海經(jīng)理共同完成遠程數(shù)據(jù)庫同步更新功能,與賈俊奎經(jīng)理完成了cms站點遠程實時更新功能。所完成功能貼合設計的功能與性能要求,貼合規(guī)范。
2、負責對所分配模塊的單元測試,同時應配合測試人員進行系統(tǒng)集成測試所作模塊完成時,先做測試,然后提交組內(nèi)測試人員集成測試,遇到錯誤能夠及時修改。
3、協(xié)助實施人員進行系統(tǒng)實施,并在項目經(jīng)理的組織下進行問題的修改。還沒有實施任務。
4、負責編寫相關(guān)模塊的開發(fā)文檔,文檔應貼合部門的開發(fā)文檔規(guī)范。能夠根據(jù)模塊編寫開發(fā)文檔,基本貼合部門開發(fā)規(guī)范。
5、完成上級交辦的其它工作。能夠及時完成上級交辦的其他工作。
1、自覺遵守公司各項規(guī)章制度認真完成工作,遵守員工守則。
2、努力學習、掌握并能熟練應用崗位相關(guān)業(yè)務知識,以飽滿的工作熱情、用心的工作態(tài)度投入到工作中,按要求完成崗位工作。在工作中,做到努力學習不懂就問,及時與項目組同時之間的溝通,避免失誤。工作熱情高,不遲到不早退,能夠按要求完成崗位工作。
3、高度的職責感和良好的團隊合作精神。在工作中敢于承擔壓力,有職責感。與同時之間關(guān)系融洽。共同合作完成本職工作。
4、對公司外部的工作要高度持續(xù)公司形象,對公司內(nèi)部的工作要高度持續(xù)部門的良好形象。能夠做到維護公司形象,與部門形象,有主人翁意識。
5、按公司要求提交周報、完成各種公司流程。能夠按公司要求提交給上級部門周報,做事安公司流程規(guī)章制度。
6、按時提交項目階段性成果?;灸軌蚣皶r按質(zhì)按量完成項目階段性成果。
以上是我試用期的工作總結(jié),還有技術(shù)與潛力還有很多地方需要改善,需要加強。以后會多多學習,多多提高。努力工作。為公司盡一份自我的力量!
經(jīng)營部員工的自我總結(jié)篇十三
如今常聽到企業(yè)管理者抱怨:給員工的薪水與福利越來越高,可是員工的抱怨聲卻一點不減;培養(yǎng)出一個人才卻可能輕易就跳槽;企業(yè)規(guī)章制度越是增加、細化,管理問題卻反倒越多……管理者把這些不是都歸罪于現(xiàn)在的員工缺乏道德意識、心態(tài)浮躁等原因。其實,這不是員工的過錯,也不是企業(yè)越來越難管理,而是管理者用錯了管理方法。
中國人的基本理念,說起來相當簡單,做起來并不容易。因為正反之間的差距十分細微,稍為不留意,就會「差之毫厘,失之千里」,走上偏差的途徑。
一、和-諧絕非討好。
一般人的錯覺,總以為「中國人喜歡被討好」,只要肯用心去討好中國人,自然左右逢源,什么事都辦得通。其實,中國人最不容易討好,因為我們的警覺性很高,遇到有人討好,立即提高警覺:「他為什么對我這么好?」因而懷疑「他究竟安的是什么心?!挂灾隆感睦锖眯Α?,處處加以防備。
歷史上有很多事實,證明喜歡被討好的人,最后被小人所包圍,因而拖累了自己。更加讓后代的中國人,對存心討好的人,敬鬼神而遠之。
中國人喜歡和-諧,用「和-諧的途徑」來「解決問題」,才能夠「圓滿」。和-諧而非討好,是中國人的重要特性。
二、看開而非看破。
看開不是看破,一切都看破,就會消極而退縮。一切都是空的、假的,我們心理明白;但在未破之前,仍舊把它當做真的。等不等得到、獲不獲得成,根本無所謂,卻能夠「當一天和尚撞一天鐘」,兢兢業(yè)業(yè)地撞下去,叫做看開。中國人主張「盡人事以聽天命」,便是看開的表現(xiàn)。我只管盡自己的力,至于成功不成功,并不計較。這不是」般人所批評的「盡力主義」,好像對成功不抱強烈的企圖心,而是進一步了解「成功」本身也是假的。此時的成功,也不過是以后的失敗。歷史上每一朝代的開創(chuàng),終究免不了末代的危亡。
三、圓通絕非圓滑。
一般人分不清「圓通」和「圓滑」的異同,以致把圓通當做圓滑,滋生眾多的不滿和厭恨,殊為遺憾.「圓通」和「圓滑」在過程中看起來,完全一模一樣,都是不斷地「推、拖、拉」。但從結(jié)果來看,卻完全不一樣。推、拖、拉到最后沒有解決問題,叫圓滑。推、拖、拉的結(jié)果,把事情圓滿解決,便是圓通。過程相同,結(jié)果完全不同。
中國人非推、拖、拉不可,如果一昧認為推、拖、拉是壞事,那就會到處看不慣,甚至整天不愉快。合理地推、拖、拉,把推、拖、拉的功夫發(fā)揮到出神人化的地步,才是真正的圓通。
四、尊重而不盲從。
有些人一直以為中國人喜歡玩乖乖牌,似乎只要順從,就有前途。實際上中國人并不欣賞完全聽話的人,甚至把他們稱為「奴才」。中國人最重視的,是「有所聽有所不聽」的人,亦即「尊重他人的意見」卻「不會盲目順從」。
尊重不一定是「口服心服」,它代表「你對我好,我沒有理由不對你好」,以及「你尊重我,我當然也尊重你」的「交互」心態(tài)。中國人相信「敬人者人恒敬之」,便是此理。
做為一位堂堂正正的中國人,和-諧絕不討好、看開而非看破、圓通絕不圓滑、尊重而不盲從,才是光明正大的合理心態(tài)。
第二講 和-諧絕非討好
李某當然心里有數(shù),中國人的「隨便」,至少具有三種含義:
第一,我不知道你家里究竟有什么好東西,猜來猜去,反而弄得大家都沒有面子。
第二,讓主人自己衡量,好好斟酌,把合理的東西拿出來,這樣才顯得自動自發(fā)的誠
意。
第三,我從主人拿出來的東西,可以估量出我在他心目當中占有的地位,才能夠充份了解彼此具有什么樣的關(guān)系,來決定采取那一種談話的方式。
既然明白對方的心意,李某暗自思量:家里還存有半瓶xo。但是,講好張總經(jīng)理下一次來的時候要好好喝幾杯,當然不能拿出來。而且,像王先生這樣的朋友,論交情很不錯,可是在利害關(guān)系方面,似乎不能夠和自己的頂頭上司張總經(jīng)理相比。于是斷然決定,泡一壺烏龍茶請他。
王先生滿心歡喜,主人的確有誠意,并沒有真的隨便倒一杯白開水給他,也沒有相當隨便地拉開冰箱倒一杯冰紅荼充數(shù)。承蒙他看得起,給我凍頁烏龍茶喝,可見在主人的心中,我王某還是相當有份量的。
中國人心里高興,所有的烏龍茶都是凍頂?shù)?如果不高興,一切洋酒也會變成本地釀造的假冒品,要不然就是別人送的,用不著感謝。王先生很高興,覺得主人十分熱誠,自己也就開懷暢談了起來。談著談著,門鈴又響了。李某打開門一看,糟糕,來的人竟然是剛才想起的張總經(jīng)理。
「總經(jīng)理,這是我的老同學王先生?!?BR> 「請坐,請坐!」
太太畢竟是同居人,十分有默契。馬上聽懂先生的話意,也大聲地回答:「我昨天清洗廚房,怕把它弄臟,特別藏起來的?!孤暤饺艘驳?,太太手中端著xo。李某準備好酒杯,順手接過酒瓶,笑嘻嘻地人各一杯。然后又大聲告訴大太:「既然酒找到了,那魷魚絲跟牛肉干呢?」于是大盤小盤一起出現(xiàn),總經(jīng)理很有面子,王先生也很高興,因為自己也沾了光。
但是王先生來的時候,很聰明地說了一句「隨便」,閩南話叫做「請裁」,雖然是文言文,不是白話文。畢竟李某還是聽得懂「請裁」的意思,正是「請你自己裁量,看看拿什么東西給我最合理」。當時憑良心也想起這半瓶xo,結(jié)果沒有拿出來,現(xiàn)在張總一到,立即改喝xo,將來傳揚出去,豈不變成十足的馬屁精,不拿不行,會氣煞張總;拿也不行,王先生面子受損,一定到處抱怨,把自己形容得既勢利又現(xiàn)實。左也不是,右也不是,總算讓一句大聲話解決了。王先生聽說李某「剛才找了半天」,一顆心頓時安放下來。李某把我當成好朋友看待,剛才我來的時候,已經(jīng)有意思把xo拿出來,只是「找了半天」也沒有找到,原來是李大大「怕把它弄臟,特別藏起來的。」有人說這是中國人的阿q精神,管他怎么說,至少不會大小事情都看不開,動不動就要鬧自殺。
張總經(jīng)理更是開心,王先生是主人的「老同學」,再怎么老也喝不到xo,還是我這個老總行,那怕是「特別藏起來的」,到了緊要關(guān)頭,也該及時顯露出來。
中國人請求「和為貴」我們解決問題的方式,和西方不同。主要的差異,在于西方人解決問題,以科技知識為工具,拿宗教信仰做背后支持的力量。他們相信「知識即力量」,也相信「信主得永生」。前者來自希臘傳統(tǒng),后者得自希伯來精神,形成現(xiàn)代西方人的「二?!雇緩?。
對于那半瓶xo而言,張總經(jīng)理、王先生和李某人,都是競爭者,如果擺明的勝利者屬張總經(jīng)理,那么王先生的面子必然掛不往; 依據(jù)「中國人有仇必報而且報復期特別長」的定理,將來受害者一定是李某自己。若是為了顧慮王先生而委屈了張總經(jīng)理,后果如何,更是不必多費口舌,中國人心里都很明白:吃不完兜著走。
有人會產(chǎn)生這樣的誤解:對中國人來說,討好他總是沒有錯的。這種存心討好的心理。不知道害死了多少人。
第一,中國人很不容易討好,常聽說「把身上的肉割下來給他吃,他還會嫌咸」,可見一斑。
還有,中國人一旦發(fā)現(xiàn)人家存心討好他,不是謝絕他,不須情;便是吃定他,絲毫沒有情,兩者對討好的人都是不利的。
喜歡被人家討好的人,最后被小人包圍,拖累了自己。喜歡討好別人的人,由于討好所有的人結(jié)果等于沒有討好任何人,勢必采取壓寶的方式,壓對了固然可以得勢一時,終究會敗下陣來。萬一壓錯了,徒然費盡心機而毫無所得,亦將悔恨不堪。
喜歡被討好和喜歡討好人,既然都缺乏實質(zhì)利益,中國人明白道理的,當然不屑為之。不以「討好」的方式,不抱「討好」的心情,卻能夠得到他人的歡迎,在他人心目中建立自己堅宇的位置,這才是我們?nèi)穗H關(guān)系的精髓所在,惟一的途徑,便是「在圓滿中解決問題」。
知識很重要,但是知識之外,人際技巧也很重要,如何既和-諧又能夠圓滿解決問題,便是在知識之外,還需要一些藝術(shù)氣氛。
隨便便,一定沒有前途。大聲問太太xo在那里,不能存有討好任何人的意圖,才能夠成功地達成任務。因為存心討好王先生,李某就不會想起那半瓶xo,或者當王先生來臨時就拿出來,心想張總經(jīng)理來時,再買一瓶也不遲。存心討好張總,就會不兜圈子,直接拿出來。魷魚絲和牛肉干出場時,王先生竟然也不會起疑,更是和-諧的氣氛,發(fā)生了解決問題的威力。
中國人務須把握這一重大原則:和-諧可以化解許多不必要的猜忌和懷疑,因為和-諧絕對不是討好。
對于今天形態(tài)下的員工,怎樣進行人性管理?
1、去除官僚作風
由于舊有的層級管理方式極容易產(chǎn)生官僚作風,決策者高高在上,中間層級眾多,員工的意見與心聲在層層過濾后根本無法傳達到?jīng)Q策者的耳朵里,高層領(lǐng)導者的言語與決策也在層層傳遞中走了樣,過了時。這在今天的企業(yè)管理中是非常危險的,決策者無法掌握準確的信息,而員工也會有巨大的挫折感,加之決策者習慣或喜歡這樣的官僚作風,會讓人才因為失望而離開企業(yè),縱使企業(yè)付出了高昂的薪水。官僚作風成為了人才的第一殺手,現(xiàn)在西方一些學者倡導仆人式管理,就是為了管理者與員工之間能夠產(chǎn)生良性的互動,這種互動帶來的則是企業(yè)的健康與活力。
管理者要知道,企業(yè)中的員工除了和你的職位、分工不同外,專業(yè)能力多會超過你。在自己不擅長的領(lǐng)域?qū)<倚蛦T工頤指氣使只會讓員工產(chǎn)生不為五斗米折腰的沖動。管理者應該忘記,至少是放下自己的職位,從勞動分工合作的角度與員工溝通協(xié)作,管理者加入工作也不是監(jiān)督與約束,而是一種參與與協(xié)助,這樣才可能使溝通與合作變得順暢有效。當領(lǐng)導者能夠有這樣的觀念轉(zhuǎn)變和行動后,往往管理中的問題和矛盾要比管理者威風八面,高高在上時少的多。當然,這樣并非是說領(lǐng)導者不該有權(quán)威,管理中領(lǐng)導者的權(quán)威是必要的,可以通過自身的管理能力與專業(yè)能力塑造出威信,這樣部屬自然心悅誠服。但是,切不可用權(quán)勢來管-理-員工,尤其是管理高級人才,領(lǐng)導人想以威權(quán)來壓制他們,只會讓人才離開你?,F(xiàn)在在等級森嚴的**中都很少采用威權(quán)管理,我們看看那些成功的企業(yè)、**,甚至是國家,他們的領(lǐng)袖無一不是靠個人的魅力與影響力來領(lǐng)導組織的,那些強權(quán)的組織縱使擁有大量的人才,最終這些人才卻不是離開就是明哲保身,不愿出力。
國際知名搜索引擎公司google的內(nèi)部就存在這種良性的管理文化:開會時不是領(lǐng)導者先發(fā)言,而是有最重要緊急事務的人先發(fā)言、有價值的內(nèi)容先發(fā)言。google還允許工程師只把80%的工作時間放在公司規(guī)定的工作上,其他時間可以根據(jù)自己的興趣來決定做什么,比如開發(fā)一些自己感興趣的發(fā)明或研究某項課題等。于是,很多絕妙的創(chuàng)意與技術(shù)便在這些自由的時間里誕生了,這些創(chuàng)意與發(fā)明成了google的搖錢樹,甚至很多項目后來成了google的主體業(yè)務。而領(lǐng)導者則是這些員工最有力的后盾和服務的仆人,反過來,也是最大的受益者。成效從google股票市值的成長性就可見一斑。
2、滿足員工的價值需求
今天人才的忠誠度不是單靠高薪和獎金換來的,因為這些其它企業(yè)也做得到,如果真的是人才,別的企業(yè)也會來高薪挖角,這也是人才流動很大的一個重要原因。傳統(tǒng)的管理方式是一手拿糖果,一手拿大棒,用物質(zhì)的給予與剝奪作為獎懲的工具。但是,在今天的企業(yè)中,尤其是高級腦力型員工,他們對價值的理解與需要早就變得多元化,其中自我價值的表達、是否受到尊重、愉悅的工作心情等成了除薪酬與職位外的重要價值因素,而且這些因素所占的比重還在不斷上升。
現(xiàn)實生活中,我們能有一個登臺表演的機會都會很高興,并不會計較報酬的多少,在職場中又何嘗不是呢?真正的人才除了在意自己付出勞動的報償外,更在意企業(yè)是否給了他們一個舞臺。盛大網(wǎng)絡在這方面做的就很好,人才流動率很低。盛大游戲首席技術(shù)官朱繼盛認為:“盛大網(wǎng)絡核心的思想只有一點,給相應的人以自己的舞臺,施展他自己的東西”。這種觀念并非是停留在口頭上,盛大有不到30歲的總裁和20出頭,學歷不高的技術(shù)人才,這樣不拘一格,唯才是用的用人觀使盛大成為了人才向往的樂園。
請企業(yè)管理者們相信,給員工一個舞臺,員工回報給企業(yè)的絕對是一臺精彩的好戲。
3、由監(jiān)督、約束改為激勵、信賴
400年前,瑞士一個鐘表匠,塔·布克認為:金字塔的建造者不是被-迫勞動的奴隸,而是一些擁有自由身份的人。當時這個觀點被所有人所排斥,因為從希羅多德的《歷史》及一些殘存下來的文獻資料來看,金字塔是掌權(quán)者以武力脅迫幾十萬奴隸為法老建造的墓地。而且,這種浩大辛勞,耗時幾十年的工程,怎么可能有人自愿參與呢?但是,2003年埃及最高文物委員會宣布:通過對吉薩附近六百多處墓葬的挖掘,考證結(jié)果為,金字塔的確是由當?shù)鼐哂凶杂缮矸莸霓r(nóng)民和手工業(yè)者建造的。
為什么四百年前的一個鐘表匠能準確的指出金字塔不是奴隸所建造的呢?經(jīng)過調(diào)查,原來,塔·布克是從鐘表的制造中推斷出這個結(jié)論的。
塔·布克原是一名法國天主教信徒,1536年因反對羅馬教廷的刻板教條,被捕入獄。由于他是一位有名的鐘表制作大師,所以,囚禁期間被安排制作鐘表。在那個失去自由的地方,塔·布克發(fā)現(xiàn)無論監(jiān)獄管理者使用什么高壓手段都不能使他們制作出日誤差低于1/10秒的鐘表,而入獄前他們在自己的作坊里能輕松的制造出誤差低于1/100秒的鐘表。為什么會這樣呢?起初,塔·布克以為是制造鐘表的環(huán)境太差,后來他們成功越獄逃跑,又過上了自由的生活,此時,他才發(fā)現(xiàn)制造鐘表時真正影響鐘表準確度的不是環(huán)境,而是制作鐘表時的心情。
在塔·布克的日記中有這樣一段話:“一個鐘表匠在不滿與憤懣中要想圓滿的完成制作鐘表的1200道工序,磨銼出一塊鐘表所需要的254個零件,比登天還難……金字塔這么大的工程,建造的卻如此精細,建造者一定是一批懷有虔誠之心的自由人。難以想象,一群有懈怠行為與對抗思想的人,能讓金字塔的巨石之間連一根刀片都插不進去”,而事實證明,他的推斷是正確的。
在過分嚴格監(jiān)管的地方很難創(chuàng)造出優(yōu)秀的'東西,因為人的能力只有在身心和-諧的情況下才能發(fā)揮出最佳水平。這一理念與我們現(xiàn)在很多企業(yè)的管理思想大相徑庭,我們很多的企業(yè)在強調(diào)紀律、制度的時候忽視了一個人的情感因素,片面的將提高員工工作效率的辦法歸結(jié)為科學的工作程序、嚴格的管理甚至是超時工作等。如果對于單純的重復性勞動,這些辦法也許還有效,但對于煩瑣復雜、創(chuàng)造性強的工作來說,是不可想象的。
現(xiàn)在一些企業(yè)實行股份制就是一種充分調(diào)動員工主人翁精神的方法,除資金入股外,還可以技術(shù)、勞動等方式參股,這并非是企業(yè)沒錢需要人才入股,而是希望通過這樣的形式讓關(guān)鍵性員工能發(fā)揮出自己能力的極限,并不斷進取,而企業(yè)的存亡與發(fā)展也都主要靠這些核心股東。其實,這種員工的動力并非只有股份合作制可以達成,也并非只需要幾個核心員工這樣,所有員工,至少是大部分員工擁有這樣的工作動力,對企業(yè)的競爭力來講將是巨大的促進。比如,我們可以賦予員工更大的工作自由與權(quán)利,這種自由與權(quán)利給員工帶來的責任感與被信任感比管理者督促的效果更好。
以世界上最大的組織一個國家為例,強制的手段并不能令組織更強大,也不能讓組織變得更有次序。英國是一個沒有成文憲法的國家,他們的判決依據(jù)是根據(jù)英國各個歷史時期頒布的憲法性文件、法院判例和國會的慣例,換句話說,英國更多的是在用相對寬松的文化來治理國家。效果如何呢?英國的犯罪率遠低于號稱司法最健全的美國。
美國戈爾公司就是一個賦予員工極高自由度的公司,他們不指派或命令員工工作,員工可以自己選擇工作的數(shù)量、完成時間、工作方式與品質(zhì)。但是,員工卻都踴躍工作,原因就是工作是和績效掛鉤的,雖然這和我們普遍采用的績效方法類似,但是卻沒有硬性的底線要求。員工工作的自由度提高了,效率也隨之提高了,因為員工可以根據(jù)自己的身體狀況,心態(tài)等綜合因素決定工作,這使得生產(chǎn)率與產(chǎn)品品質(zhì)都提高了很多。沒有了硬性的制度約束,領(lǐng)導卻同樣擁有權(quán)威,他們的權(quán)威是依靠影響力來塑造的。這樣的組織形態(tài)具有很高的向心力,員工之間,上下屬之間關(guān)系非常融洽。
戈爾公司這樣的管理形式在世界上都是鳳毛麟角的,有些像烏托邦描繪的理想國度,在傳統(tǒng)管理認知中是無法成立的企業(yè)形態(tài)。但是,戈爾公司業(yè)務遍布全球,擁有7000名員工,是聚四氟乙烯生產(chǎn)技術(shù)世界第一的企業(yè),年營業(yè)額卻超過過了20億美元。
4、促成腦力勞動者之間的協(xié)作
蘋果電腦公司在業(yè)界的實力可謂頂級,公司也匯集了無數(shù)世界一流的技術(shù)人才,包括前ceo喬布斯本人就是一個電腦天才,曾有人這樣說過:世界上80%的計算機精英都聚集在了蘋果電腦公司。但是,當年站在技術(shù)巔峰的蘋果電腦公司卻輸給了技術(shù)不如自己的微軟。在喬布斯的自我總結(jié)中認為:蘋果電腦公司失敗的一個主要原因就是每個人都是人才,大家都持才傲物,看不起其他人,也不愿意與同事合作,喬布斯承認,自己也有這樣的毛玻在與微軟、ibm角逐失利后,喬布斯開始注重員工間的合作,減少了內(nèi)耗與溝通障礙,因此大大的提高了員工的工作效率,而且向心力也迅速增強,新產(chǎn)品推出的速度更快,技術(shù)更專精。今天風靡全球的蘋果mp3和手機就是最好的例證,因為這兩樣產(chǎn)品在技術(shù)方面并沒有特別突出的地方,但綜合價值卻是非常高的:領(lǐng)導時尚的外觀設計、強大的硬件支持、獨具匠心的軟件設置、卓越的產(chǎn)品質(zhì)量,還有巧妙的營銷推廣手段。這些的完美結(jié)合和各部門之間的協(xié)作是分不開的。
賽重人在各自的工作崗位上逐步走向成熟,賽迪重工的發(fā)展有了新的希望。
作為經(jīng)營部的一名普通員工,我于09年9月初次接觸到銷售這份工作,在新的崗位上和新的事物面前,我感到很陌生,有時甚至感到有點莫名的恐懼。后來在部門領(lǐng)導的指導及公司領(lǐng)導的關(guān)心下,我開始逐漸適應這個崗位,迎接挑戰(zhàn)。
2015年來,經(jīng)過自身努力,克服各種困難,特別是在領(lǐng)導的大力支持下,這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。我順利的完成了德鋼連鑄及軋鋼項目的銷售和采購工作,經(jīng)歷了整個項目從招標到采購并發(fā)貨到現(xiàn)場的全過程;組織了敬業(yè)備件、天鐵液壓備件、達鋼高爐干油潤滑站、達鋼高爐液壓元件等項目銷售及整體外委的采購工作。通過這些項目的管理,熟悉了公司的運作程序流程,掌握了公司erp系統(tǒng)的操作過程,這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗基礎(chǔ)。
雖然2015年有所收獲,但是自身的不足之處也暴露無疑:
1. 雖然年輕充滿干勁,但是經(jīng)驗缺乏,在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。
2. 跟不上客戶在項目上的運作需求,還缺乏主動與他們的溝通和交流的積極性。與客戶交流,言辭生硬,不善于有效的表達,感覺整個人放不開。這些個人因素直接影響到了工作的效果。
3. 報價工作經(jīng)驗還不夠,對外購件市場價格及數(shù)據(jù)收集不夠,還有待與加強學習。
4. 對于外委項目的生產(chǎn)進度狀況不能掌控,造成拖期、延期想象比較常見。
總結(jié)《經(jīng)營部員工銷售工作總結(jié)》(http://)。并以高標準要求自己,不斷學習,讓自己能夠成為一名合格的銷售員。
2015年下半年是充滿期待的一年。在上半年完成公司銷售指標的基礎(chǔ)上,下半年是一個新的起點。對于我們新建的經(jīng)營部門,作為其中的一員有義務、有責任、有目標、有理想地去做好部門的工作,做好自己工作范圍的事情。為了取得更好的成績,對我們新成立的經(jīng)營部門有幾點建設性的建議和一些個人看法,不知妥否?請領(lǐng)導思考定奪!希望我們部門最快的完善各種工作需求,力爭下半年在銷售及部門的各項工作上取得優(yōu)異的成績。
1.經(jīng)營部的工作應該做好職責分工,明確工作內(nèi)容及責任范圍。工作做得不好,不是任務重、不是員工不努力、更不是領(lǐng)導沒有用好人。往往是工作分工沒有明確,工作責任沒有落實到實處所造成。有些事情落在無人去做的區(qū)域,可以說哪個人都可以去做,然而也可以說不是哪個人的事,事情不多的時候哪個員工都可以撿起來做,但是一旦事情多起來了就沒有人愿意去管。最可怕的是,當你處于好心去做不是自己的事,做好了大家相關(guān)無事,如果一旦出現(xiàn)什么問題或是麻煩,所有的問題就得你來去處理。一說到是誰的事時,都會說前面是誰誰做的,當然后面你就不得不處理了,因為沒有人管嘛。費力不討好的事誰愿意一而再、再而三的去擔當呢?時間一久對于責任不明確的工作事情,大家就會熟視無睹,對工作來說就很難開展。這一點是賽重員工的一個不良通病,我是感受最深的,常常的熱心,時時會帶來很多煩心。所以工作的凌亂就是工作分工不明、責任不細的結(jié)果。
2. 部門的工作要打開局面一定得要領(lǐng)導開路。為什么這樣說呢?因為每個項目的前期開拓,對于我們公司的特殊性質(zhì)來說,部門的員工去開拓的話,不管是你的頭銜,還是你的權(quán)威性、拍板權(quán)都得不到對方的信賴,我們的客戶(母公司)根本都不把你說的話放在心上,你一個小兵誰甩你帳。說多了人家認為是浪費他的時間,往往還甩出一句話,你們領(lǐng)導是誰?有誠意叫他來和我談,就這樣隨便應付打發(fā)你了。
3. 對客戶的合理要求一定要及時反饋信息。在這一點上我們公司做得還不夠好,相當一部分原因還是歸結(jié)在第一點談到的問題上。還有就是在不能滿足客戶合理要求的同時,我們也要及時反饋客戶的真實情況,這樣客戶才能信賴我們的工作及相信我們公司能滿足他們的供貨需求。
4.在適當時機,多派部門員工去供貨廠家出差。一來可以掌控供貨廠家產(chǎn)品的制造質(zhì)量及進度情況;二來也可以增加員工對各種產(chǎn)品的認知,這對員工以后開展工作提供了一個很好的學習平臺。閉門造車對員工的成長有很大的局限性,見多識廣更有利于員工的快速成長。
說了這些,其實也沒有什么多大的建議,個人認為在做好以上三點問題后,再加上每個員工做好自己的工作,恪守其職,不斷的提升并優(yōu)化自己的業(yè)務水平,相信經(jīng)營部在日益激烈的市場競爭中,在2015年下半年會有新的突破、新的氣象,新戰(zhàn)績。
經(jīng)營部員工的自我總結(jié)篇十四
xx年于我,是關(guān)鍵而忐忑的一年。新的單位,新的崗位,新的責任與挑戰(zhàn)?!爱嬅忌顪\入時無?”細細回顧,發(fā)現(xiàn)自己一年來的工作,竟可以用幾個“有”來概括一下自我總結(jié):
從未做過編輯工作,初到出版中心的我有些摸不著頭腦。記得剛剛接手傳媒版的時候,有一次,領(lǐng)導要求給頭題的稿件配發(fā)表格,我手忙腳亂、張牙舞爪地弄了一個多小時,還是沒有弄好,汗順著兩頰流了下來。而交清樣的時間已過,沒辦法,只好求助老編輯幫忙,勉強過關(guān)。
還有一次,是紀念抗戰(zhàn)勝利60周年的專版,主任安排我和張武兩個人共成一塊版。正式組版從晚上7點開始,我倆你看看我,我看看你,誰也沒有思路。硬著頭皮在版心上一頓亂劃亂比,文字和圖片卻腳勁一樣的不聽使喚。我們大眼瞪小眼,沒了主意。最后,還是抓了技術(shù)部馬云鵬做勞工,整個版面從頭到尾都是他一個人在操作。也就是從那時候開始,馬云鵬成了我隱形的翅膀,情急之下召喚,總能幫我度過難關(guān)。
至于工作之初的更多窘境窘態(tài),就無須一一陳列了,它們儼然是我實習工程中的一次次考試,每過一關(guān),成長一分。到今日,這種考試已經(jīng)越來越少了,然而曾經(jīng)摔過的跤、出過的錯、幫助過我的`人,共同組成了一條青澀的風景線,回味時感慨無限。
還是上崗之初,我代替同事排民生版。那天處理的是《丈夫賣房換腎感天動地》的稿子,版面配發(fā)的是一張哈市迎春花剛剛開放的圖片。感動就來自于給社長看清樣的時候。通讀了整篇稿件后,社長親自操刀改寫了導語和結(jié)束語,“大愛夫妻”、“百年修得同船渡,千年修得共枕眠”,不多的句子和詞匯,然而讓原本平淡的情感敘述升華了,稿件因而平添了很強的感染力,讓我驚訝不已。也就是從這篇稿件開始,我意識到以前關(guān)于“新聞的散文化寫法在南方吃香,在北方不被認同”說法很武斷,更加深了對稿件要敢于改、善于改的認識。
然而,更大的感動卻不在于此,是迎春花的圖片。因為不清楚圖片中的花色花卉是迎春花中的哪一種,我只好把題目作成“人面春花相映開”,文中所有關(guān)于花卉名稱的地方都用春花代替。社長審過之后說:這樣不準確,因為迎春花是個大概念,它包括很多種類,而我們應該精確到最準確的定義。然后,他打開網(wǎng)頁,按文中交代的花的特征,親自幫我搜索資料。大概半個小時之后,突然接到社長的電話,告訴我那種花可能是連翹,然而不能最終確定。我于是搜索了連翹的相關(guān)資料和圖片,感覺和我所采用的圖片和文字內(nèi)容都比較吻合,經(jīng)請示后,正式把文中花的名字都改成了連翹。從此,“連翹”這兩個字就刻在了我的腦海里,自然,它代表的已不僅僅是一種迎春花卉而已。
此外,身邊的感動也處處存在。正式接手第19版,劉朋會把當天要用的稿件找好存在文件夾里給我,并明確指明每條稿件的位置和篇幅,甚至側(cè)重點;獨立完成組版,對于剛剛正式工作的我來說困難隨時可見,很多同事就成了我緊急時刻的“救命稻草”,不推不吝等等。有的時候我會感覺,如果要衡量這一年的時間里我收獲的價值,感動的比例應該超過金錢,并持久于金錢。
首先要從每天的編輯例會說起。幸運的很,初入報社,剛好趕上編輯例會制度的啟動,竊喜之余,格外珍惜每一次總編輯耳提面命的機會,記錄下每一個品評要點。印象最深的是一些稿件的特殊處理,比如對一張毛驢車與寶馬車并行于大街上的圖片的講授。社長說:在現(xiàn)代都市里,這種狀況是可遇而不可求的。遇到了,沒有處理好,就是資源浪費,就象對待一個杯子。
大家都知道,一個杯子看起來很普通,可是從熔煉到成型到剖光再到成品,它需要很多個環(huán)節(jié),需要工人付出很多的勞動。如果你走進一個制造杯子的車間,拿起一個成品的杯子當著工人的面摔到地上,碎了,工人的感覺,相信大家都能體會。新聞稿件就是個杯子。從發(fā)生、發(fā)現(xiàn)到成稿、上版,也需要一系列的過程,如果編輯沒有處理好,沒有發(fā)掘出它本身的價值,就象杯子的剖光,那和當著工人的面摔碎杯子沒有什么區(qū)別,都是資源和勞動的浪費。就這張圖片而言,它可以有很多想象空間:寶馬與寶驢、城市與農(nóng)村等等,都比眼下這個題目好……諸如此類,在場的人無不嘆服。
經(jīng)營部員工的自我總結(jié)篇十五
20xx年_月我進入公司經(jīng)核科,成為公司預算人員之一。20xx年即將過去,我對自己進入公司以來的工作情況做如下總結(jié):
今年_月有幸成為公司的預算人員,我能夠認真負責的完成領(lǐng)導部署的各項任務。由于缺乏工作經(jīng)驗,我平時注意自我加壓,利用好時間多看建筑行業(yè)的相關(guān)書籍,多像業(yè)務精湛的同事請教。
“用心工作踏實做人”半年來,我努力學習,以求能把預算工作做到盡善盡美,工作能力得到很大提升,現(xiàn)在基本可以獨立完成一項工程的預算工作,但是,也無可否認的我的實踐經(jīng)驗不足,所以希望下一步能夠多去工地現(xiàn)場,理論結(jié)合實際,以期業(yè)務能力能夠更上一層樓。
半年來的工作學習,讓我深深的體會到,勞動出智慧和團結(jié)就是力量這兩句話,只有親手去做過才能學習的更加深刻,不去做,就不可能真正的了解,更不可能很好的運用。##工程的預算是我第一個工程預算,算量過程中發(fā)現(xiàn)很多平時的不足之處,幸好有同事幫助與支持,最后合格的完成了任務。通過計算這些工程量,大大提高了我對圖紙的閱讀能力,也提高了我的計算能力以及對廣聯(lián)達軟件的熟練應用程度。由此,我更加深刻的`認識到,動手去做的重要性,以及同事之間的團隊合作精神的可貴。
“不經(jīng)歷風雨,怎么見彩虹”。鍛造自我是每個人必經(jīng)的路,通過反思問題,我深刻意識到一個人最難戰(zhàn)勝的其實就是自己,我們的行動有時就在閃念之間,向左向右就在于心態(tài),選擇積極上進還是選擇散漫停滯都在于自己。選擇前者,必將朝氣蓬勃、意氣風發(fā);選擇后者,勢必死氣沉沉、意志薄弱。工作中缺乏熱情,就會喪失斗志,人就沒有動力前進,甚至與機遇擦肩而過,因為機遇只會留給有準備的人。
總結(jié)過去是為了更好地面對未來。對今后的工作,我給自己提出如下打算:
一是希望能夠有更多的機會,到工地現(xiàn)場,了解施工過程及施工工藝,以便更好的做好預算以及工程結(jié)算工作。
二是自我解壓,調(diào)整心態(tài),創(chuàng)新求變。心態(tài)決定工作的好壞,所以在工作中要不斷自我調(diào)適,把控積極樂觀情緒的方向,時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。只有不斷在思維上求創(chuàng)新,工作才能出亮點。
歲月無聲,步履永恒。我邁過一道道坎走向明天,只要認認真真踏踏實實的工作,我想我的明天定將更美好。
經(jīng)營部員工的自我總結(jié)篇十六
轉(zhuǎn)眼間6個月試用期已接近尾聲,首先感謝公司能給我展示才能、實現(xiàn)自身價值的機會。我于20xx年x月成為公司的試用員工,安排在財務部擔任會計一職,現(xiàn)將我的工作及學習生活情況作自我鑒定。
1、努力學習,不斷提高業(yè)務能力。在工作中,認真學習業(yè)務知識,不斷積累經(jīng)驗,積極向同事學習,不斷充實自己。6個月的磨練,使我以前在大學學習的會計理論知識與實際業(yè)務有了良好的結(jié)合。
2、團結(jié)同事,共同努力。同事關(guān)系融洽,團結(jié)友愛,互幫互助,互相尊重。
3、由于自己工作經(jīng)驗不足,在處理某些復雜業(yè)務的過程中遇到了一些困難,不能做到完全的獨擋一面。還需要在工作中加強業(yè)務學習,講究方法,講究策略。
作為財務部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能基礎(chǔ)上,更要加強自己的綜合素質(zhì)。朝夕耕耘,圖春華秋實。相信在貴司的培養(yǎng)和自我的奮斗下,我定會勝任本職工作。
經(jīng)營部員工的自我總結(jié)篇十七
1、本人喜歡挑戰(zhàn)自我,勇于開拓創(chuàng)新。工作認真負責,有吃苦精神!追求永無止境,奮斗永無窮期。我要在新的起點、新的層次、以新的姿態(tài)、展現(xiàn)新的風貌,書寫新的記錄,創(chuàng)造新的成績,我的自信,來自我的能力,您的鼓勵;我的希望寄托于您的慧眼。如果您把信任和希望給我,那么我的自信、我的能力,我的激情,我的執(zhí)著將是您最滿意的答案。
2、因為年輕,本人身上昂揚著熱情,為做好工作全力以赴。系統(tǒng)的管理培訓和積極的思考讓我在以往的工作中取得了讓公司和自己滿意的成就。另外本人深受中國傳統(tǒng)文化熏陶,在工作中以認真負責的態(tài)度對人律己,以自己的行為作為員工的表率。在這個百舸爭流的時代,本人希望以良好的職業(yè)素養(yǎng)和身上所學到的技術(shù)為服務的企業(yè)增添一分動力。對此本人充滿信心!
3、對工作認真負責,熟練coreldraw,photoshop及服裝cad等專業(yè)制圖軟件和辦公室軟件,具有敏銳的市場潮流觸覺,能夠獨自完成系列化的設計,熟悉中大布料市場,能夠獨自進行面料樣板及色卡的采購,具有團隊精神,謙虛誠懇。
4、本人性格開朗具親和力,樂觀耿直,誠實守信,有良好的心理素質(zhì),環(huán)境適應性強,有吃苦的精神,做事有毅力,喜歡挑戰(zhàn),行事積極認真富有責任心;能夠注意統(tǒng)籌安排,進行有效的自我管理;注重團隊協(xié)作,善于溝通協(xié)調(diào);學習能力強,并喜歡學習和接受新事物,深信有耕耘就會有收獲。憑著年輕,我會不懈努力,讓自己做得更好。給我一個舞臺,我會給你滿意的表現(xiàn)。相信年輕,相信自己!您的信任與我的實力將為我們帶來共同的成功!
6、本人個性開朗、自信穩(wěn)重,待人真誠,具有良好的人際交往、溝通及應變能力。善于接受新知識,興趣愛好廣泛,喜歡寫作。在學習上,刻苦努力,順利完成各學科課程。其中,對工作責任心強、勤懇踏實、能吃苦耐勞、勇于迎接新挑戰(zhàn)。能積極主動參加學校及班級舉辦的各項活動,有較強的活動組織策劃能力,語言表達能力及較強的團隊精神,能迅速的適應各種環(huán)境,并融合其中,注重合作精神和集體觀。
經(jīng)營部員工的自我總結(jié)篇一
尊敬的領(lǐng)導:
我于xxxx年5月4日成為廣東李陽文化教育發(fā)展有限公司全球編輯設計中心中學教研室的一名試用員工,到現(xiàn)在三個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
雖然是第一次接觸編輯這個職業(yè),但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)精神,讓我很快喜歡上了這份工作。同時,公司提供的一系列完整的培訓課程以及公司許多老同事和資深編輯的無私幫助和耐心指導,使我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了編輯出版的流程,為以后能快速地上手工作打下了基礎(chǔ)。
總結(jié)三個月的工作:忙碌伴隨著充實,學習伴隨著收獲。在主任悉心的培養(yǎng)下,我從最基本的一些校對工作做起,踏踏實實的學習,一步一個腳印的前進,到現(xiàn)在已經(jīng)能夠比較獨立承擔一些項目。其中主要完成的項目有:《高中單詞速成》(第一級)初稿編輯、《高中單詞速成》(第三級)初稿編輯、《高中單詞速成》(第二級)初稿一校、《xxxx年江蘇夏令營牛津英語專用教材》基礎(chǔ)班初稿二校、《中考聽力突破》(第二版)成書校對及監(jiān)聽、《中考聽力突破》(第三版)再版編輯、《初中英語聽力突破》(七年級全冊)第三版成書校對及監(jiān)聽、《初中英語聽力突破》(八年級全冊)第三版成書校對及監(jiān)聽??梢哉f,這三個月的工作對于我來說是意義重大的。
在中學教研室的工作中,我嚴格要求自己,認真及時做好主任布置的每一項任務,碰到有不懂和不清楚的問題就虛心向主任、王媛姐和阿霞學習請教。同時,我也積極學習新知識,新技能,注重自身發(fā)展和進步,不斷提高和充實自己,希望能盡早獨立承擔完整的項目,在工作中獨擋一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免會出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成長、不斷成熟。在此,我要特別感謝本部門的劉主任、王媛姐和阿霞對我的入職指引和幫助,感謝她們對我工作中出現(xiàn)的失誤和不足的提醒和指正。
雖然三個月時間不算長,但我已經(jīng)深深被報社良好的企業(yè)文化氛圍所吸引。報社的領(lǐng)導注重人性化管理,工作環(huán)境寬松,在這樣的氛圍中,可以極大地激發(fā)我的自身潛力,使我以更積極的心態(tài)投入到每天的工作中。
我深知作為一名編輯,不僅需要有耐心、細致的工作態(tài)度,還要具有較強的責任心,能夠為自己所編輯的書籍負起全部責任,并在工作中不斷進取,努力提高自己的業(yè)務素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì),力爭使書籍的質(zhì)量登上一個新的臺階,為公司的發(fā)展打開一個更加廣闊的渠道。我深信我一定能做到這些。
這三個月來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展和美好前景,我感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
經(jīng)營部員工的自我總結(jié)篇二
做外貿(mào)一年了,過得可真快。發(fā)現(xiàn)這一年里,學到了很多東西,也失去了一些東西?;叵肫鹱鐾赓Q(mào)的初衷,一方面與自己的專業(yè)有關(guān),另一方面是因為好奇。因為做外貿(mào),可以和不同國家的人交流,也許還有機會出國,見識外面的世界??墒钦嬲佑|外貿(mào)后,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實和理想還是有很大的差距,每天的工作主要是網(wǎng)站和郵件,因為公司有阿里巴巴的網(wǎng)站,所以主要是上傳產(chǎn)品和管理網(wǎng)站,有詢盤時就回復。剛開始回復一點效率都沒有,后來同事讓我進福步論壇看學習,才有點效果,但是阿里巴巴上的客戶都是小客戶,要么是樣品單,要么就是那些客戶買來自己用的,再次合作的可能性很?;仡^看看這一年,發(fā)出去的樣品也有二三十個了,但返單的幾乎沒有。幸好老板給了一個老客戶讓我跟,我很努力的跟進,發(fā)現(xiàn)自己真的有很多都不懂,老是被客戶牽著鼻子走。感覺那時的自己確實很傻。記得有一次,客戶為了一個frome原產(chǎn)地證書,需要我們這邊出費用,老板娘不同意,說他們的數(shù)量少,而且價格已經(jīng)很低了,堅決不同意。那時我就這么一個客戶,非常珍惜,和老板娘說了很久,后來竟然說愿意用我的工資替客戶出那筆費用(三百多塊錢),老板娘沒理我。我感覺自己跟不下去了,所以讓客戶投訴我,然后讓別的同事跟進,無意中提到我愿意自己出那筆原產(chǎn)地費,客戶不但沒有感激我,反而很認真的告訴我,不管什么時候不要忘記自己的身份,我是在為老板打工,但是卻為了一點小事和老板鬧別扭,這樣反而給自己添麻煩。而且即使我自己出錢辦理原產(chǎn)地證,客戶也不會感激我,反而讓他們難堪。我挺感謝這個客戶的,讓我明白了一個道理,要想跟好一個客戶,不是一味的迎合客戶,而是要有自己的原則和底線。
時間一點一點的過,慢慢的我也接觸到了別的客戶。在和他們接觸的過程中,感覺自己還是沒有能把握好他們的.心態(tài),對于詢盤,都是按照自己在網(wǎng)上學來的模板回復,有意向的客戶一般都會回復。在這過程中,讓我印象最深刻還是一個毛里求斯的客戶。也是在阿里巴巴上認識的,剛開始他老是問我們很多關(guān)于產(chǎn)品的東西,非常細致,我以為我的機會來了,所以一直都比較友好。慢慢的我們竟然成了朋友,但是他從來不在我這買東西,每次問一大推的問題,但就是不下單。直到現(xiàn)在,我們也一直有聯(lián)系,生意一直沒做成。另一個客戶是前兩天的事情,來自英國的,以前給他發(fā)過一個樣品,跟進很多郵件,他都沒有給我回復。最近幾天突然收到他的郵件,說他已經(jīng)在深圳了,要來我們公司參觀。聽到這一消息,我是既興奮又擔心,興奮是應為既然客戶來工廠,那說明有很大的合作機會;但是我已經(jīng)很久沒說英語了,怕自己應付不過來。不知道是不是應了一句話,越害怕發(fā)生什么,就越會發(fā)生。在接待客戶的過程中,有很多時間,我都保持沉默,不知道應該說什么。到工廠之后,要帶客戶參觀,而我心里一直沒底,所以遲遲不帶客戶參觀工廠。后來老板自己帶來另一個客戶,讓我和客戶一起參觀,還好有一個新加坡的客戶,他既會中文也會英文,而且他是我們的老客戶,和老板關(guān)系很好,所以在參觀工廠時,都是他在幫我和客戶做介紹,而我就像一個多余的人一樣跟在他們后面,一句話也插不上。而最糟糕的事情在和客戶討論產(chǎn)品要求的時候,客戶說的一些產(chǎn)品細節(jié)我都聽不懂,后來找工程師過來,但是客戶告訴我的要求,我卻不理解,也沒能及時反映給客戶。客戶很著急,說他不想浪費時間,如果我還是不能理解,他馬上就走。我想來想去,只好請新加坡的客戶幫我翻譯了,后來談得還挺順利的,但是我在客戶心目中的地位一下就降到了最低點,我不知道他是否還會和我合作,我只能在心中祈福了。最后客戶走的時候,一般都是司機送客戶走的,但是老板叫我去送他,我自己想想,去送送也好,希望最后能挽回點什么吧??蛻舨皇堑谝淮蝸碇袊?,以前他回去的時候,都是做地鐵去香港做飛機,但這一次,他改坐小巴士了(新加坡客戶的建議)。送他到皇崗口岸,本想讓客戶自己去過關(guān)的,但是好像他對陌生的地方有些擔憂,所以我一直送他,直到幫他找到車去香港,才回來。在和他道別時,他很有禮貌的和我握手,然后親吻我的手背,接著就一個擁抱,當時可把我嚇傻了,因為周圍有很多人都在看著我,害得我走路都有些顫抖。
這幾天又接了幾個小單,數(shù)量很少。但是我自己又不想在google上開發(fā)客戶,所以基本所有的客戶都阿里巴巴上的,但是上面的客戶都是小客戶,沒有什么大單。對于這些客戶,我的那兩個同事都不屑一顧,而對我而言,卻很重要,因為我本身就沒什么客戶,如果再不接單的話,我自己都沒辦法再呆下去了。盡管都是小單,總比沒有的好!但就因為這么一個念頭,給自己造成了現(xiàn)在很無奈的狀態(tài)。
上個星期,有一家外貿(mào)公司找到我,說要買我們的一個零配件,但是他們的數(shù)量太少了,才幾十個,而且這個東西本身就不貴,來來回回的折騰時間長,而且又沒什么利潤。剛開始和我們經(jīng)理說這個事情的時候,他就很明確的告訴我:不做!但我沒有聽進去,堅決同意賣給客戶。后來才發(fā)現(xiàn)事情的嚴重性,那些東西不是我們自己做的,也是要從別的廠家買的。由于數(shù)量少,所以別人都不遠賣給我們。后來外貿(mào)公司那邊又說他們不要了,因為時間太長了,我當然高興了。之前因為這件事情,我還低聲下氣的去求我們經(jīng)理,讓他無論如何一定要幫我買到這些東西,對客戶守信是基本的原則。既然客戶說不要,那我們這邊就把錢退給他們了,誰知道后來又來這么一出,剛把錢退給他們,又有一個自稱是他們公司的一個老外,讓我無論如何,一定要幫他買這些東西。我當時還以為是他們公司的老板,所以心一軟,就和我們經(jīng)理和老板娘說了這個情況,他們也同意了再賣給他們。原本以為自己做了一件好事,誰知道下午之前和我聯(lián)系的那個人竟然沖我發(fā)火,說了一些莫名其妙的話。后來我才明白,她自己說不要那些東西了,當我們把錢退給她的時候,她又說她還想要,我當時挺氣憤的,所以一口回絕她。不知道她是不是和他的那個老外同事打賭,后來我同意把那些東西賣給他們的時候,她又怪我讓她在他們同事面前沒面子。我一直想說的是:這不是你咎由自取嗎!現(xiàn)在這句話用在我身上也不為過,客戶那邊又付款了,但是我們這邊還是找不到愿意把那些零件賣給我們的廠家。距離談好的交期越來越近,我就越煎熬,不知道該怎么辦才好!
這讓我明白了,在生意場上,心軟是萬萬要不得的!而且虧本的生意絕對不做!現(xiàn)在就讓我為自己的心軟承擔苦果吧!
經(jīng)營部員工的自我總結(jié)篇三
自入職公司以來,一直從事一線維修電工工作,多年來,我嚴格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)。主要從以下幾個方面來總結(jié):
我認真學習xx的精神指導生產(chǎn)實踐。
積極參加各種民主活動,參與民主管理,以廠為家,努力工作,做好一名生產(chǎn)一線電工應做的職責。
1、貫徹落實上級文件精神,提高職工安全用電意識,增強職工責任心。
2、落實完善安全用電組織體系,健全安全管理規(guī)章制度。
3、加強班組用電安全管理,鞏固安全基礎(chǔ)。
4、一個確保,用電者要確保自身安全和他人安全。
多年來,我積極參加各種學習和培訓,努力學習電工知識基本知訓,系統(tǒng)知識,線路裝置,照明裝置,接地裝置,變壓器的運行和維護,電動機維修和維護,機床電氣控制線路,plc控制等有關(guān)知識體系。每次學習,我都學到一些新的理論,并用來指導工作實踐,運用到工作中來,對工廠的供電系統(tǒng),控制系統(tǒng)進行改進,受到一致的好評。
在節(jié)能方面,我積極運用已學的知識,為工廠的節(jié)能降耗方面做了不少貢獻。如對工廠線路改造方面,為工廠每年節(jié)約電能十幾萬度。同時又對工廠的老的設備,進行電氣改造,使一些老設備重新煥發(fā)青春。
在生產(chǎn)實踐方面,例如:電動機的電氣故障的查找和排除實例。
電氣方面:
2、測絕緣電阻及直流電阻測查絕緣是否損壞。繞組中有否斷路、短路及接地等現(xiàn)象;
3、通電檢查在上述檢查后末發(fā)現(xiàn)問題時,可以直接通電試驗,用三相調(diào)壓器開始施加較低的電壓,再逐漸上升到額定電壓等。利用上述檢查方法,為工廠多臺電機查找故障,并將其修好。及時總結(jié)各種故障現(xiàn)象及解決方法,并記錄在案,用來指導實踐,同時也提高自己的業(yè)務水平。
總之,在生產(chǎn)實踐中做到規(guī)章制度上墻,嚴格按規(guī)章制度辦事。多年來,工廠未發(fā)生一起電氣引起的人生安全故障,而工廠通過多次技術(shù)改造,設備運行更加科學化、合理化。
經(jīng)營部員工的自我總結(jié)篇四
20xx年對于x物業(yè)來說,可以說是成長的一年,發(fā)展的一年,我們在不斷改進和完善各項管理機制的一年。在這當中,物業(yè)客服部的工作得到了公司領(lǐng)導的關(guān)心與支持,同時也得到了各兄弟部門的大力協(xié)助,經(jīng)過全體客服工作人員一年來的努力工作,各項工作制度不斷得到完善和落實?!胺罩辽?,用心做事”的理念銘刻在每一位客服工作人員的腦海,新年已至,回顧一年來的客服工作,有得有失,現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:
一、客服部的員工情況。
本年度客服部8名員工中有6位工齡在半年以內(nèi),也是企業(yè)的'新鮮血液,在加入本部后,以最短的時間內(nèi),掌握本部工作程序,以最快的速度適應崗位工作,客服部員工認真學習崗位知識,及時解答業(yè)主疑問。年度接待來電來訪萬余次,客服員登門走訪業(yè)主200余戶,投放各類通知20余份。截止20xx年12月底,辦理接房8483戶,辦理裝修6976戶,現(xiàn)小區(qū)在住人數(shù)3500余戶。
二、本年度物業(yè)費收繳情況。
現(xiàn)1,2,3期物業(yè)費用收取的日期,分為四個階段,給物業(yè)費的收取增加了一定的難度。進入8月份以來,客服部對拖欠物業(yè)費的業(yè)主進行了電話提示的催繳工作,要求業(yè)主以匯款和柜臺結(jié)算的方式進行繳納物業(yè)費用,對現(xiàn)居住在小區(qū)惡意拖欠物業(yè)費的業(yè)主,進行提示,限期及停辦一切服務項目的措施催繳物業(yè)費,在物業(yè)費的催繳過程中,雖然我們的客服員遭到了業(yè)主的不理解與語言攻擊,但客服員都能以服務至上的工作態(tài)度為業(yè)主進行解說。截止12月底,已繳納物業(yè)費業(yè)主6247戶,占總體的75%,這個成績是和我們每一位客服員的努力分不開的。
三、資源管理方面。
為了保證小區(qū)業(yè)主能夠正常乘坐班車,杜絕外小區(qū)人員乘坐,浪費小區(qū)資源??头繉I(yè)主乘車卡的發(fā)放進行了規(guī)范管理,發(fā)卡時嚴格核對業(yè)主信息,限一戶一卡,對車卡充值的業(yè)主進行身份核對,掛失補卡等都做到了登記備案,控制了乘車卡的外流問題。
四、部門工作內(nèi)容。
在20xx年中,業(yè)主主要報修項為外墻滲水、飄窗進水未裝修房屋有水滲入樓下、洗手間下水管漏水等問題及門鎖、窗、走廊照明、電梯停用等常見問題。以上問題客服部都已及時上報及時派工及時給予解決,并做好回訪工作。
盡管本部門總體工作取得了良好的成績,但仍存在一些問題,為了進一步做好明年工作,現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下:員工的業(yè)務素質(zhì)和服務水平偏低,主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足,在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。協(xié)調(diào)處理問題不夠及時妥善,在投訴處理,業(yè)主意見建議,業(yè)主求助方面,欠缺部門協(xié)調(diào),跟進和報告。
希望能有機會到比較成熟的社區(qū)學習,掌握更好的服務意識,提高自身的專業(yè)水平。新的一年,已經(jīng)到來,希望我們團隊每一位珍惜在一起的和諧氣氛,創(chuàng)造更多的驚喜與超越,更好的發(fā)揮團隊精神,以“業(yè)主無抱怨,服務無遺憾,管理無盲點,工程無隱患”為工作目標,客服部全體以更飽滿的精神去面對新的一年,共同努力為x物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁。
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經(jīng)營部員工的自我總結(jié)篇五
20xx年3月28日入職xx以來,已經(jīng)一個月了,一個月期間銷售業(yè)績方面雖然不明顯,但是工作方面的收獲很多,這與領(lǐng)導與同事們的幫助是分不開的。
入職xx的一個多月時間里,生活緊張,但又有秩序。剛進入公司,一切都是陌生而又嶄新的,所有的事物都要重新去認識和了解;信心來自了解,要了解電工和照明這個行業(yè),了解公司,了解產(chǎn)品;朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的,這樣的平臺,就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的過程,也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險阻使得我必須暫時考慮決定和誰在一起成長!很榮幸能加入公司,在領(lǐng)導和同事以及客戶的幫助中能夠成長;很感謝領(lǐng)導無私的傳授他們的經(jīng)驗給我,他們是我最好的老師,通過學習他們的經(jīng)驗和知識,可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在這樣一個積極向上的平臺上,自己這樣一個新手,一定要多學,多看,多做事!
這一個多月,公司沒有對我做任何的要求,自己自由發(fā)揮,自己去展現(xiàn)自己的才能,剛剛進公司的前幾天,同事小鄭帶我一起去拜訪客戶,使我摸索和感悟了整個銷售流程,現(xiàn)在的我基本上可以從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項,都能進可能地進行分析,幾天過后,我就和小鄭開始獨立去拓展周邊業(yè)務,自己本來就是個耐不住寂寞的人,喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認識到認識,最后成為朋友;看著一個一個客戶就被自己這樣一點一點挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個過程,很喜歡挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗和閱歷有限,但我一直堅持用心去做好每件事情!因為成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。
在這一個多月工作中成績還是有少許的,相繼開發(fā)了xx市場永聚照明店,西南建材城萬家燈飾店,景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)建材店等經(jīng)銷商,接下來昆明所有的縣城有待于渠道開拓,以及完善和著手家裝公司的合作,大商匯仍有待開發(fā)一二家分銷,還有華洋家具廣場等,接下來今后的工作任重而道遠,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:
經(jīng)營部員工的自我總結(jié)篇六
我于20xx年x月xx日開始到公司上班,從來公司的第一天開始,我就把自我融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經(jīng)三個多月了,現(xiàn)將這三個月的工作情景總結(jié)。
1、十分注意的向周圍的老同事學習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著公司的情景,較好的融入到了我們的這個團隊中。
2、幫忙采購核對前期的應付賬款余額,并對賬袋進行了分類整理,為以后的工作供給便利;并協(xié)助采購帶新員工,雖然我自我還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工,但在4月份,還是主動的協(xié)助采購帶新人,將自我明白的和在工作中應當著重注意的問題都教給xxx,教會她如何記賬袋,如何查錯,如何發(fā)傳真等。
3、根據(jù)核對后的應付賬款余額重新建產(chǎn)新賬,并及時的填制應付憑證、登記應付賬款明細賬,除外協(xié)廠供應商的期初余額尚需核對外,大部分的應付賬數(shù)據(jù)已經(jīng)準確。
4、建立庫存明細賬。在三四月份,因為原先的成本會計突然離職,在沒有任何交接的情景下,變壓力為動力,要求自我盡快的熟悉公司情景,不斷的對工作進行改善,以期更適合公司的現(xiàn)狀。將庫存明細賬分為青島庫、公司流動庫、公司原材料庫、沈陽庫、濟南庫、北京庫、上海庫和生產(chǎn)車間庫,并對成品庫進行了匯總,構(gòu)成公司總的庫存明細賬。在建賬的同時,將當期該處理的單據(jù)進行相應的處理,但因期初數(shù)據(jù)不準確,影響了報表的可信度,可是在這個過程中已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗,在以后的工作中會做的更好。
5、在工作中,善于思考,發(fā)現(xiàn)有的單據(jù)在處理上存在問題,便首先同同事進行溝通,與同事分享自我的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級經(jīng)理,同時提出自我的意見供給參考。
6、接手公司及分公司的手工庫存明細賬(外部)。
7、接手運費的登記工作。由于開始時未交待明白,,所以前段時間一向延用前期的做法,對運費進行流水登記。運費管理修正后,根據(jù)應付報表及運費管理的要求,重新設計了一套運費統(tǒng)計的表格,我想在以后的工作中再根據(jù)需要進行相應的調(diào)整。
8、熱心回答同事詢問的問題。由于自我以前接觸計算機應用多一點兒,積累了一些經(jīng)驗,在工作中,經(jīng)常會有同事詢問,我總是會把自我明白的分享給大家。我認為大家的本事都提高了,我們的公司才會整體的提高。關(guān)于我們目前的狀況,我提一點看法,就是關(guān)于月末結(jié)賬的問題,應收、應付、采購、制單、庫務等相關(guān)人員口徑要一致,統(tǒng)一時間結(jié)賬,便于賬賬之間進行核對。
要強化月末盤點的概念,盤點就是要進行賬實核對,目的是要到達賬實相符。賬面數(shù)和實數(shù)之間差了未達單據(jù),所以盤點時必須要處理好未達單據(jù),不僅僅是送貨單,入庫單、庫與庫之間的送貨單等與庫存相關(guān)的單據(jù)都存在著未達情景,都要列全,并且要注明單據(jù)的性質(zhì)(是送貨單還是入庫單還是庫與庫之間的送貨單,只列單據(jù)號不易區(qū)分),單據(jù)的情景(做廢或改單)此刻這些方面做的還不夠,未達單據(jù)供給不是很全,有些入庫單未供給,未達單據(jù)如果不準確,庫存核對就無法有效的進行,更談不上賬實相符了。還有盤點日的單據(jù)必須要和庫務確定好是盤點前還是盤點后,不能再出現(xiàn)同一天的單據(jù),有的是盤點前,有的是盤后的情景,這樣我們在處理單據(jù)是會出現(xiàn)混亂。
總之,經(jīng)過三個月的試用期,我認為我能夠進取、主動、熟練的完成自我的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并進取全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自我的業(yè)務水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自我的一份力量。
經(jīng)營部員工的自我總結(jié)篇七
通過近一段時間的工作,反省自身,還存在許多不足和缺點,現(xiàn)將近期的工作、學習中存在的不足和缺點簡要總結(jié)如下:
1、自身的專業(yè)業(yè)務水平不高,事故應急處理潛力不強。
雖然通過學習和工作經(jīng)驗的積累,在業(yè)務水平上有了必須的提高,但業(yè)務水平和工作經(jīng)驗與其它老同志比還是比較低。在日常工作中偏重于日常生產(chǎn)工作,也忽視了自身思想素質(zhì)的提高,工作中爭強當先的意識不強。
2、工作上滿足于正常化,
缺乏開拓和主動精神,有時心浮氣躁,急于求成平穩(wěn)有余,創(chuàng)新不足;處理問題有時思考得還不夠周到,心中想得多,行動中實踐得少。工作中總習慣從壞處著想,缺乏敢于打破常規(guī)、風風火火、大膽開拓的勇氣和魄力。另外,政策理論水平不夠高。雖然平時也比較注重學習,但學習的資料不夠全面、系統(tǒng)。對公司政策理論鉆研的不深、不透。有時候也放松了對自己的要求和標準。
3、全局意識不夠強。
有時做事情、干工作只從自身出發(fā),對公司及車間作出的一些的重大決策理解不透,盡管也按領(lǐng)導要求完成了要做的工作,心理上還是有一些其他的想法。在工作中還存在看到、聽到、想到但還沒做到的狀況,還需要進一步增強事業(yè)心和職責感。
在今后的工作中,我決心從以下幾方面進行改善:
1、繼續(xù)拓寬自己的理論知識面,加強自己對理論知識的應用,在日常工作中,遇問題多查閱文獻,熟悉相關(guān)知識,從而提高自己解決實際問題的潛力。
2、在思想工作方面,深化學習,努力提高自己的思想理論水平,加強自己的事業(yè)心和職責感,用新理念武裝自己的頭腦,增長自己的`才干,提高駕馭工作的潛力,并堅持理論聯(lián)系實際,注重學以致用。
3、在實際工作中,要更加用心主動的向領(lǐng)導請教遇到的問題,并多與同事們進行溝通,學習他們處理實際問題的方法及工作經(jīng)驗。通過多學、多問、多想來不斷提高自己的實際工作潛力。
怎樣寫工作中的不足以及自我評價
一年來,雖然我在工作中取得了一些成績,也受到了部門的認可,但還存在必須差距,具體有:
5、工作中遇見困難不明白與領(lǐng)導、同事溝通,尋求幫忙,導致工作積壓、拖拉,最終影響整個部門的工作進度。
6、工作細心度仍有所欠缺,工作效率雖有所提高但感覺有時與各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非最快。
7、自身的專業(yè)水平不夠高,事故應急處理潛力不強,雖然通過學習和工作經(jīng)驗的積累,在專業(yè)水平上有了必須的提高,但是專業(yè)水平和工作經(jīng)驗與其他同事相比還是比較低。在日常工作中忽視了自身思想素質(zhì)的提高,工作中爭強當先的意識不強。
8、工作上滿足正?;?,缺乏開拓和主動精神,有時心浮氣躁,急于求成,平穩(wěn)有余,但創(chuàng)新不足;處理問題有時思考得還不夠周到,心中想得多,行動中實踐的少。工作重習慣從壞處著想,缺乏敢于打破常規(guī)、風風火火、大膽開拓的勇氣和魄力。另外政策理論水平不夠高。雖然平時也比較注重學習,但學習的東西不夠全面、系統(tǒng)。對學院的政策理論鉆研的不深、不透。有時候也放松了對自己的要求和標準。
9、全局意識不夠強,有時做事情、干工作只從自身出發(fā),對學院及部門作出的一些重大決策理解不透,盡管也按照領(lǐng)導要求完成了要做的工作,心理上還是有一些其他的想法。在工作中還存在看到、聽到、想到但是還沒做到的狀況,還需要進一步加強、增強事業(yè)心和職責感。
10、以上由于經(jīng)驗不足,對突發(fā)事件處理不夠完善,思考問題不夠深入,在今后的工作中我會努力改正,加強學習,彌補我的不足。
總的來說20__年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不明白該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著20__年的到來而逝去。十分感謝學院領(lǐng)導及同事們對我工作的支持與肯定?相信20__年的我,在這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色。
經(jīng)營部員工的自我總結(jié)篇八
時間飛逝,光陰如梭,回顧即將過去的20xx年,是辛苦的一年、歡樂的一年、付出的一年、也是收獲的一年,這一年各項工作開展得扎實有效,為了給明年的工作打下良好的基礎(chǔ),我將全年的工作進行如下總結(jié):
作為基層的一線柜員,首先在勤奮敬業(yè)方面,我認真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,思想作風端正,工作作風踏實,敢于堅持原則,求精務實,開拓進取,切實履行崗位職責。我熱愛本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓,認真遵守支行的規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。
業(yè)務知識方面,我刻苦鉆研對私儲蓄業(yè)務技能,在熟練掌握了原業(yè)務流程的基礎(chǔ)上,認真主動地學習新業(yè)務,在新系統(tǒng)不斷更新上線的情況下,第一時間掌握新業(yè)務,熟練操作新系統(tǒng)。在實際工作中,牢記王行長的教導,辦理業(yè)務時面帶微笑,舉手招迎,總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務。又在張行長的帶領(lǐng)下我得到了實質(zhì)性的學習和進步,在業(yè)務操作上更加嚴密,照章辦事,加強監(jiān)督,保證資金和財產(chǎn)的安全,恪守信用,誠實服務,自覺遵守各種規(guī)章制度,對客戶誠心、熱心、細心、耐心,維護客戶的正當利益,當發(fā)生業(yè)務時,存款業(yè)務本著先收款后記帳的原則,取款業(yè)務本著先記帳后付款的原則,認真審查憑證、票據(jù)的各要素是否真實、準確、合法后才能輸入電腦。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關(guān)重要的,做到專人專卡、專人專章、重要憑證不空號跳號、密碼不外泄并及時更換,日終做好軋帳工作。每天以高度的責任心和敬業(yè)精神對待自己所從事的各項工作,嚴格按規(guī)章制度和操作程序辦事,防范任何風險的發(fā)生。
經(jīng)營部員工的自我總結(jié)篇九
我是xx人,南師大畢業(yè),轉(zhuǎn)眼間離開學校已經(jīng)有三四年了,喜歡南京這個城市,因為對它最熟悉,是個隨和樂觀人。
不知不覺到公司已經(jīng)有一個月了,經(jīng)過一段時間對公司了解,已經(jīng)基本上熟悉了公司同事、工作方式、各種規(guī)章制度。
初到一個新環(huán)境,經(jīng)過對公司規(guī)章制度學習和各位同事幫助,已經(jīng)慢慢融入了這個大家庭。學習過程中碰過釘子,也遇到過讓人無法理解事情,經(jīng)過心態(tài)轉(zhuǎn)變,熟悉公司工作流程之后,對大部分事情都知道怎么去做了,也沒有了放不開手腳感覺。
公司工作節(jié)奏很快,各種要求也很嚴格,這是我這段時間以來對公司初步印象。雖然這樣環(huán)境可能會使一些員工感覺到壓力大,但是對待所有項目,所有細節(jié),只有一絲不茍、“咬文嚼字”,才能將工作做好,才能使公司更好發(fā)展下去。公司領(lǐng)導平時都能利用一些時間和員工交流,參加一些活動,這個我感覺很好,一方面能夠增加領(lǐng)導和員工相互了解,另一方面也能放松一下心情,舒緩一下長時間工作帶來疲勞。
一、要加強對工作細節(jié)把握。工作中每一個細節(jié)都極其重要,甚至影響到一個項目能否順利完成。通過這段時間,各位同事對我畫圖紙校審出了很多小錯誤,這些錯誤有一些對項目可能沒有什么大影響,但是都是不應該出現(xiàn),也影響客戶對公司產(chǎn)生不好印象,更重要是能助長自己馬虎不認真態(tài)度,所以以后時間里要盡可能全部避免出現(xiàn)這樣錯誤。
二、 多加強同各位同事交流。一個好工作環(huán)境,取決與環(huán)境中人與人之間關(guān)系。關(guān)系融洽工作環(huán)境是非常必要。一個人力量畢竟有限,要把工作做好,需要同事幫助,需要團隊力量。
三、 加強專業(yè)知識學習。作為一個新員工,每一個同事都是我老師,每一個同事都有我需要學習地方,在工作中,認真去領(lǐng)會,嚴格要求自己才能更好學習工作技能知識。
最后,對在這個月里給與我?guī)椭I(lǐng)導、師傅和同事表示衷心感謝。正是有了你們關(guān)心和教導,才能使我站更高、看更遠。
經(jīng)營部員工的自我總結(jié)篇十
首先:很感謝各位領(lǐng)導能在百忙之中抽出寶貴的時間檢驗我的試用習期個人工作總結(jié),最重要的是,能夠成為龐大慶祥公司團隊中的一員感到驕傲與榮幸。
其次:從入職至今已一個多月了,在這其間,發(fā)現(xiàn)貴公司擁有一批高素質(zhì)高技術(shù)的汽車維修技術(shù)人員。他們刻苦專研,勇于堅攻,目標一至,心往一處想勁往一處使,并且向親人一樣照顧我們,尤其是車間主管和站長,對我們新員工可了。不僅在工作中而且在生活中讓我充滿了很大的自信心,謝謝你們,您辛苦了,他們給我們傳授知識和專業(yè)上的培訓,最終讓我們懂得以“以情服務、用心做事、務實高效”來回饋顧客。
最后:談談我的人生目標和工作態(tài)度。
1、通過一個半月的培訓學習和日常工作積累,讓我思考亦多,感慨亦多,收獲亦多,忙并收獲著,累并快樂著,使我對北京現(xiàn)代汽車有了一定的認識。在第一時間我拿到的第一份資料就是公司簡介,就覺得企業(yè)規(guī)模非常大,發(fā)展空間特別廣。還有公司的化理念:“勤實、嚴信、拼搏、高效。”所以今后我要轉(zhuǎn)換原來的工作思想,工作方法一系列的適應于調(diào)整。來精心專研,回饋貴單位對我們的信任。
2、遵守各項規(guī)章制度,認真工作,要有愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。兢兢業(yè)業(yè)做本職業(yè)工作,用滿腔熱情積極、認真地完成每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓一種積極豁達的心態(tài)、一種良的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,這本書讓我對自己的人生渴望有所突 破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,一定讓今后的人生道路越走越精彩。
3、 認真學習崗位職能, 根據(jù)目前工作分工,我的任務是機修組長。謝謝領(lǐng)導的信任,我一定會靈活的處 理問題,不斷地去學習他人的優(yōu)點,和員工處理關(guān)系。帶領(lǐng)他們把單位當自己的家一樣去看待。
4、以情服務、用心做事。工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時,我向主任、老同事請教后,給予解答,工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規(guī)違紀的事情都是做到“禮先到”,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
5、任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)導的安排并不折不扣的執(zhí)行而且沒有安排到的力所能的也會做了,以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作,一如既往地做每天的職責,生活中我也常常關(guān)心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
工作中我也有很多不足處,但我時刻以“合格金源人”的標準來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的員工,能在龐大集團這個大舞臺上展示自己,更會竭盡所能,為美的明天奮斗。
經(jīng)營部員工的自我總結(jié)篇十一
我于xx年8月9日成為公司的試用員工,到今天3個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我在公司工作已經(jīng)三個多月了,回想起當初面試的場景還歷歷在目,從進公司的第一天起我就告訴自己要好好工作,在如今大學生就業(yè)難的情況下我非常真誠的感謝公司給我這次工作機會,我倍感珍惜。
作為一名剛參加工作應屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。
在公司經(jīng)過兩周的前期學習后我在八月二十四號出差進入云南項目組進行普爾三臺合一的項目現(xiàn)場實施在前期的20天內(nèi),我和梅工先后完成思茅、瀾滄、孟連、西蒙、墨江、寧洱、鎮(zhèn)沅、景東八個地方的硬件安裝工作,后在思茅在秦文的耐心教導下后配合劉文新先后完成思茅的九縣一區(qū)中的8個縣的三臺合一開通工作。
在十一月十一號我被調(diào)到昭通三臺合一的項目進行項目實施的工作,到今天配合項目經(jīng)理盧波先后完成昭通市朝陽區(qū)、大關(guān)縣、彝良縣的三臺合一開通工作。
雖然我在校期間成績優(yōu)異年年都能拿到二等以上獎學金,開始自認為自己專業(yè)知識學的還不錯,然而到工作當中才明白自己以前學的都是皮毛,關(guān)于網(wǎng)絡通信數(shù)據(jù)庫軟硬件都是如此到如今我能基本熟練掌握三臺合一軟硬件的知識非常感謝我的同事和領(lǐng)導對我的照顧和幫助,在這三個月中項目經(jīng)理盧波先生對我細心的教導和對我犯錯的包容,同事劉文新對我的幫助我都感恩在心,還有公司知道我們剛畢業(yè)沒什么錢在資金上解決我們后顧之憂,感謝在公司的領(lǐng)導和同事對我們的關(guān)心。
現(xiàn)在說說我在試用期期間存在的問題和不足的地方:首先我對自己最不滿意的地方就是有時候做事不是太細心,個人覺得自己學習能力還是蠻強的但是從小到大好像就是有點做事不太細心,所以有時候因為這個讓項目經(jīng)理生氣,我知道我我錯了,前事不忘后事之師所以我對自己的沒遇到問題錯一次可以原諒,但我決不會在相同的錯誤上犯兩次以上。還有我開始有點不敢和客戶溝通但經(jīng)過三個月的工作后我覺得自己進步很大,和客戶溝通沒多大問題,但可能因為自己的經(jīng)驗和閱歷還不是很豐富,有時候遇到突然的問題不太知道怎么辦,但我明白只要自己用心做事,沒有解決不了的困難,虛心的向同事領(lǐng)導請教,懷著感恩的心對待周圍的人我覺得我會做的更好的,我會加油的。
經(jīng)營部員工的自我總結(jié)篇十二
在兩個月工作中,初期熟悉公司技術(shù),鉆研項目業(yè)務,配合項目組完成階段性的任務。
1、負責時代項目的模塊編碼工作,完成功能應貼合設計的功能及性能要求,貼合部門相關(guān)規(guī)范。在兩個月的工作中在時代項目組基本完成了公告管理模塊,與部分特配單模塊,正在進行主界面菜單的完善與更新。在地質(zhì)調(diào)查局項目組,完成了審批與全文搜索功能,與修洪海經(jīng)理共同完成遠程數(shù)據(jù)庫同步更新功能,與賈俊奎經(jīng)理完成了cms站點遠程實時更新功能。所完成功能貼合設計的功能與性能要求,貼合規(guī)范。
2、負責對所分配模塊的單元測試,同時應配合測試人員進行系統(tǒng)集成測試所作模塊完成時,先做測試,然后提交組內(nèi)測試人員集成測試,遇到錯誤能夠及時修改。
3、協(xié)助實施人員進行系統(tǒng)實施,并在項目經(jīng)理的組織下進行問題的修改。還沒有實施任務。
4、負責編寫相關(guān)模塊的開發(fā)文檔,文檔應貼合部門的開發(fā)文檔規(guī)范。能夠根據(jù)模塊編寫開發(fā)文檔,基本貼合部門開發(fā)規(guī)范。
5、完成上級交辦的其它工作。能夠及時完成上級交辦的其他工作。
1、自覺遵守公司各項規(guī)章制度認真完成工作,遵守員工守則。
2、努力學習、掌握并能熟練應用崗位相關(guān)業(yè)務知識,以飽滿的工作熱情、用心的工作態(tài)度投入到工作中,按要求完成崗位工作。在工作中,做到努力學習不懂就問,及時與項目組同時之間的溝通,避免失誤。工作熱情高,不遲到不早退,能夠按要求完成崗位工作。
3、高度的職責感和良好的團隊合作精神。在工作中敢于承擔壓力,有職責感。與同時之間關(guān)系融洽。共同合作完成本職工作。
4、對公司外部的工作要高度持續(xù)公司形象,對公司內(nèi)部的工作要高度持續(xù)部門的良好形象。能夠做到維護公司形象,與部門形象,有主人翁意識。
5、按公司要求提交周報、完成各種公司流程。能夠按公司要求提交給上級部門周報,做事安公司流程規(guī)章制度。
6、按時提交項目階段性成果?;灸軌蚣皶r按質(zhì)按量完成項目階段性成果。
以上是我試用期的工作總結(jié),還有技術(shù)與潛力還有很多地方需要改善,需要加強。以后會多多學習,多多提高。努力工作。為公司盡一份自我的力量!
經(jīng)營部員工的自我總結(jié)篇十三
如今常聽到企業(yè)管理者抱怨:給員工的薪水與福利越來越高,可是員工的抱怨聲卻一點不減;培養(yǎng)出一個人才卻可能輕易就跳槽;企業(yè)規(guī)章制度越是增加、細化,管理問題卻反倒越多……管理者把這些不是都歸罪于現(xiàn)在的員工缺乏道德意識、心態(tài)浮躁等原因。其實,這不是員工的過錯,也不是企業(yè)越來越難管理,而是管理者用錯了管理方法。
中國人的基本理念,說起來相當簡單,做起來并不容易。因為正反之間的差距十分細微,稍為不留意,就會「差之毫厘,失之千里」,走上偏差的途徑。
一、和-諧絕非討好。
一般人的錯覺,總以為「中國人喜歡被討好」,只要肯用心去討好中國人,自然左右逢源,什么事都辦得通。其實,中國人最不容易討好,因為我們的警覺性很高,遇到有人討好,立即提高警覺:「他為什么對我這么好?」因而懷疑「他究竟安的是什么心?!挂灾隆感睦锖眯Α?,處處加以防備。
歷史上有很多事實,證明喜歡被討好的人,最后被小人所包圍,因而拖累了自己。更加讓后代的中國人,對存心討好的人,敬鬼神而遠之。
中國人喜歡和-諧,用「和-諧的途徑」來「解決問題」,才能夠「圓滿」。和-諧而非討好,是中國人的重要特性。
二、看開而非看破。
看開不是看破,一切都看破,就會消極而退縮。一切都是空的、假的,我們心理明白;但在未破之前,仍舊把它當做真的。等不等得到、獲不獲得成,根本無所謂,卻能夠「當一天和尚撞一天鐘」,兢兢業(yè)業(yè)地撞下去,叫做看開。中國人主張「盡人事以聽天命」,便是看開的表現(xiàn)。我只管盡自己的力,至于成功不成功,并不計較。這不是」般人所批評的「盡力主義」,好像對成功不抱強烈的企圖心,而是進一步了解「成功」本身也是假的。此時的成功,也不過是以后的失敗。歷史上每一朝代的開創(chuàng),終究免不了末代的危亡。
三、圓通絕非圓滑。
一般人分不清「圓通」和「圓滑」的異同,以致把圓通當做圓滑,滋生眾多的不滿和厭恨,殊為遺憾.「圓通」和「圓滑」在過程中看起來,完全一模一樣,都是不斷地「推、拖、拉」。但從結(jié)果來看,卻完全不一樣。推、拖、拉到最后沒有解決問題,叫圓滑。推、拖、拉的結(jié)果,把事情圓滿解決,便是圓通。過程相同,結(jié)果完全不同。
中國人非推、拖、拉不可,如果一昧認為推、拖、拉是壞事,那就會到處看不慣,甚至整天不愉快。合理地推、拖、拉,把推、拖、拉的功夫發(fā)揮到出神人化的地步,才是真正的圓通。
四、尊重而不盲從。
有些人一直以為中國人喜歡玩乖乖牌,似乎只要順從,就有前途。實際上中國人并不欣賞完全聽話的人,甚至把他們稱為「奴才」。中國人最重視的,是「有所聽有所不聽」的人,亦即「尊重他人的意見」卻「不會盲目順從」。
尊重不一定是「口服心服」,它代表「你對我好,我沒有理由不對你好」,以及「你尊重我,我當然也尊重你」的「交互」心態(tài)。中國人相信「敬人者人恒敬之」,便是此理。
做為一位堂堂正正的中國人,和-諧絕不討好、看開而非看破、圓通絕不圓滑、尊重而不盲從,才是光明正大的合理心態(tài)。
第二講 和-諧絕非討好
李某當然心里有數(shù),中國人的「隨便」,至少具有三種含義:
第一,我不知道你家里究竟有什么好東西,猜來猜去,反而弄得大家都沒有面子。
第二,讓主人自己衡量,好好斟酌,把合理的東西拿出來,這樣才顯得自動自發(fā)的誠
意。
第三,我從主人拿出來的東西,可以估量出我在他心目當中占有的地位,才能夠充份了解彼此具有什么樣的關(guān)系,來決定采取那一種談話的方式。
既然明白對方的心意,李某暗自思量:家里還存有半瓶xo。但是,講好張總經(jīng)理下一次來的時候要好好喝幾杯,當然不能拿出來。而且,像王先生這樣的朋友,論交情很不錯,可是在利害關(guān)系方面,似乎不能夠和自己的頂頭上司張總經(jīng)理相比。于是斷然決定,泡一壺烏龍茶請他。
王先生滿心歡喜,主人的確有誠意,并沒有真的隨便倒一杯白開水給他,也沒有相當隨便地拉開冰箱倒一杯冰紅荼充數(shù)。承蒙他看得起,給我凍頁烏龍茶喝,可見在主人的心中,我王某還是相當有份量的。
中國人心里高興,所有的烏龍茶都是凍頂?shù)?如果不高興,一切洋酒也會變成本地釀造的假冒品,要不然就是別人送的,用不著感謝。王先生很高興,覺得主人十分熱誠,自己也就開懷暢談了起來。談著談著,門鈴又響了。李某打開門一看,糟糕,來的人竟然是剛才想起的張總經(jīng)理。
「總經(jīng)理,這是我的老同學王先生?!?BR> 「請坐,請坐!」
太太畢竟是同居人,十分有默契。馬上聽懂先生的話意,也大聲地回答:「我昨天清洗廚房,怕把它弄臟,特別藏起來的?!孤暤饺艘驳?,太太手中端著xo。李某準備好酒杯,順手接過酒瓶,笑嘻嘻地人各一杯。然后又大聲告訴大太:「既然酒找到了,那魷魚絲跟牛肉干呢?」于是大盤小盤一起出現(xiàn),總經(jīng)理很有面子,王先生也很高興,因為自己也沾了光。
但是王先生來的時候,很聰明地說了一句「隨便」,閩南話叫做「請裁」,雖然是文言文,不是白話文。畢竟李某還是聽得懂「請裁」的意思,正是「請你自己裁量,看看拿什么東西給我最合理」。當時憑良心也想起這半瓶xo,結(jié)果沒有拿出來,現(xiàn)在張總一到,立即改喝xo,將來傳揚出去,豈不變成十足的馬屁精,不拿不行,會氣煞張總;拿也不行,王先生面子受損,一定到處抱怨,把自己形容得既勢利又現(xiàn)實。左也不是,右也不是,總算讓一句大聲話解決了。王先生聽說李某「剛才找了半天」,一顆心頓時安放下來。李某把我當成好朋友看待,剛才我來的時候,已經(jīng)有意思把xo拿出來,只是「找了半天」也沒有找到,原來是李大大「怕把它弄臟,特別藏起來的。」有人說這是中國人的阿q精神,管他怎么說,至少不會大小事情都看不開,動不動就要鬧自殺。
張總經(jīng)理更是開心,王先生是主人的「老同學」,再怎么老也喝不到xo,還是我這個老總行,那怕是「特別藏起來的」,到了緊要關(guān)頭,也該及時顯露出來。
中國人請求「和為貴」我們解決問題的方式,和西方不同。主要的差異,在于西方人解決問題,以科技知識為工具,拿宗教信仰做背后支持的力量。他們相信「知識即力量」,也相信「信主得永生」。前者來自希臘傳統(tǒng),后者得自希伯來精神,形成現(xiàn)代西方人的「二?!雇緩?。
對于那半瓶xo而言,張總經(jīng)理、王先生和李某人,都是競爭者,如果擺明的勝利者屬張總經(jīng)理,那么王先生的面子必然掛不往; 依據(jù)「中國人有仇必報而且報復期特別長」的定理,將來受害者一定是李某自己。若是為了顧慮王先生而委屈了張總經(jīng)理,后果如何,更是不必多費口舌,中國人心里都很明白:吃不完兜著走。
有人會產(chǎn)生這樣的誤解:對中國人來說,討好他總是沒有錯的。這種存心討好的心理。不知道害死了多少人。
第一,中國人很不容易討好,常聽說「把身上的肉割下來給他吃,他還會嫌咸」,可見一斑。
還有,中國人一旦發(fā)現(xiàn)人家存心討好他,不是謝絕他,不須情;便是吃定他,絲毫沒有情,兩者對討好的人都是不利的。
喜歡被人家討好的人,最后被小人包圍,拖累了自己。喜歡討好別人的人,由于討好所有的人結(jié)果等于沒有討好任何人,勢必采取壓寶的方式,壓對了固然可以得勢一時,終究會敗下陣來。萬一壓錯了,徒然費盡心機而毫無所得,亦將悔恨不堪。
喜歡被討好和喜歡討好人,既然都缺乏實質(zhì)利益,中國人明白道理的,當然不屑為之。不以「討好」的方式,不抱「討好」的心情,卻能夠得到他人的歡迎,在他人心目中建立自己堅宇的位置,這才是我們?nèi)穗H關(guān)系的精髓所在,惟一的途徑,便是「在圓滿中解決問題」。
知識很重要,但是知識之外,人際技巧也很重要,如何既和-諧又能夠圓滿解決問題,便是在知識之外,還需要一些藝術(shù)氣氛。
隨便便,一定沒有前途。大聲問太太xo在那里,不能存有討好任何人的意圖,才能夠成功地達成任務。因為存心討好王先生,李某就不會想起那半瓶xo,或者當王先生來臨時就拿出來,心想張總經(jīng)理來時,再買一瓶也不遲。存心討好張總,就會不兜圈子,直接拿出來。魷魚絲和牛肉干出場時,王先生竟然也不會起疑,更是和-諧的氣氛,發(fā)生了解決問題的威力。
中國人務須把握這一重大原則:和-諧可以化解許多不必要的猜忌和懷疑,因為和-諧絕對不是討好。
對于今天形態(tài)下的員工,怎樣進行人性管理?
1、去除官僚作風
由于舊有的層級管理方式極容易產(chǎn)生官僚作風,決策者高高在上,中間層級眾多,員工的意見與心聲在層層過濾后根本無法傳達到?jīng)Q策者的耳朵里,高層領(lǐng)導者的言語與決策也在層層傳遞中走了樣,過了時。這在今天的企業(yè)管理中是非常危險的,決策者無法掌握準確的信息,而員工也會有巨大的挫折感,加之決策者習慣或喜歡這樣的官僚作風,會讓人才因為失望而離開企業(yè),縱使企業(yè)付出了高昂的薪水。官僚作風成為了人才的第一殺手,現(xiàn)在西方一些學者倡導仆人式管理,就是為了管理者與員工之間能夠產(chǎn)生良性的互動,這種互動帶來的則是企業(yè)的健康與活力。
管理者要知道,企業(yè)中的員工除了和你的職位、分工不同外,專業(yè)能力多會超過你。在自己不擅長的領(lǐng)域?qū)<倚蛦T工頤指氣使只會讓員工產(chǎn)生不為五斗米折腰的沖動。管理者應該忘記,至少是放下自己的職位,從勞動分工合作的角度與員工溝通協(xié)作,管理者加入工作也不是監(jiān)督與約束,而是一種參與與協(xié)助,這樣才可能使溝通與合作變得順暢有效。當領(lǐng)導者能夠有這樣的觀念轉(zhuǎn)變和行動后,往往管理中的問題和矛盾要比管理者威風八面,高高在上時少的多。當然,這樣并非是說領(lǐng)導者不該有權(quán)威,管理中領(lǐng)導者的權(quán)威是必要的,可以通過自身的管理能力與專業(yè)能力塑造出威信,這樣部屬自然心悅誠服。但是,切不可用權(quán)勢來管-理-員工,尤其是管理高級人才,領(lǐng)導人想以威權(quán)來壓制他們,只會讓人才離開你?,F(xiàn)在在等級森嚴的**中都很少采用威權(quán)管理,我們看看那些成功的企業(yè)、**,甚至是國家,他們的領(lǐng)袖無一不是靠個人的魅力與影響力來領(lǐng)導組織的,那些強權(quán)的組織縱使擁有大量的人才,最終這些人才卻不是離開就是明哲保身,不愿出力。
國際知名搜索引擎公司google的內(nèi)部就存在這種良性的管理文化:開會時不是領(lǐng)導者先發(fā)言,而是有最重要緊急事務的人先發(fā)言、有價值的內(nèi)容先發(fā)言。google還允許工程師只把80%的工作時間放在公司規(guī)定的工作上,其他時間可以根據(jù)自己的興趣來決定做什么,比如開發(fā)一些自己感興趣的發(fā)明或研究某項課題等。于是,很多絕妙的創(chuàng)意與技術(shù)便在這些自由的時間里誕生了,這些創(chuàng)意與發(fā)明成了google的搖錢樹,甚至很多項目后來成了google的主體業(yè)務。而領(lǐng)導者則是這些員工最有力的后盾和服務的仆人,反過來,也是最大的受益者。成效從google股票市值的成長性就可見一斑。
2、滿足員工的價值需求
今天人才的忠誠度不是單靠高薪和獎金換來的,因為這些其它企業(yè)也做得到,如果真的是人才,別的企業(yè)也會來高薪挖角,這也是人才流動很大的一個重要原因。傳統(tǒng)的管理方式是一手拿糖果,一手拿大棒,用物質(zhì)的給予與剝奪作為獎懲的工具。但是,在今天的企業(yè)中,尤其是高級腦力型員工,他們對價值的理解與需要早就變得多元化,其中自我價值的表達、是否受到尊重、愉悅的工作心情等成了除薪酬與職位外的重要價值因素,而且這些因素所占的比重還在不斷上升。
現(xiàn)實生活中,我們能有一個登臺表演的機會都會很高興,并不會計較報酬的多少,在職場中又何嘗不是呢?真正的人才除了在意自己付出勞動的報償外,更在意企業(yè)是否給了他們一個舞臺。盛大網(wǎng)絡在這方面做的就很好,人才流動率很低。盛大游戲首席技術(shù)官朱繼盛認為:“盛大網(wǎng)絡核心的思想只有一點,給相應的人以自己的舞臺,施展他自己的東西”。這種觀念并非是停留在口頭上,盛大有不到30歲的總裁和20出頭,學歷不高的技術(shù)人才,這樣不拘一格,唯才是用的用人觀使盛大成為了人才向往的樂園。
請企業(yè)管理者們相信,給員工一個舞臺,員工回報給企業(yè)的絕對是一臺精彩的好戲。
3、由監(jiān)督、約束改為激勵、信賴
400年前,瑞士一個鐘表匠,塔·布克認為:金字塔的建造者不是被-迫勞動的奴隸,而是一些擁有自由身份的人。當時這個觀點被所有人所排斥,因為從希羅多德的《歷史》及一些殘存下來的文獻資料來看,金字塔是掌權(quán)者以武力脅迫幾十萬奴隸為法老建造的墓地。而且,這種浩大辛勞,耗時幾十年的工程,怎么可能有人自愿參與呢?但是,2003年埃及最高文物委員會宣布:通過對吉薩附近六百多處墓葬的挖掘,考證結(jié)果為,金字塔的確是由當?shù)鼐哂凶杂缮矸莸霓r(nóng)民和手工業(yè)者建造的。
為什么四百年前的一個鐘表匠能準確的指出金字塔不是奴隸所建造的呢?經(jīng)過調(diào)查,原來,塔·布克是從鐘表的制造中推斷出這個結(jié)論的。
塔·布克原是一名法國天主教信徒,1536年因反對羅馬教廷的刻板教條,被捕入獄。由于他是一位有名的鐘表制作大師,所以,囚禁期間被安排制作鐘表。在那個失去自由的地方,塔·布克發(fā)現(xiàn)無論監(jiān)獄管理者使用什么高壓手段都不能使他們制作出日誤差低于1/10秒的鐘表,而入獄前他們在自己的作坊里能輕松的制造出誤差低于1/100秒的鐘表。為什么會這樣呢?起初,塔·布克以為是制造鐘表的環(huán)境太差,后來他們成功越獄逃跑,又過上了自由的生活,此時,他才發(fā)現(xiàn)制造鐘表時真正影響鐘表準確度的不是環(huán)境,而是制作鐘表時的心情。
在塔·布克的日記中有這樣一段話:“一個鐘表匠在不滿與憤懣中要想圓滿的完成制作鐘表的1200道工序,磨銼出一塊鐘表所需要的254個零件,比登天還難……金字塔這么大的工程,建造的卻如此精細,建造者一定是一批懷有虔誠之心的自由人。難以想象,一群有懈怠行為與對抗思想的人,能讓金字塔的巨石之間連一根刀片都插不進去”,而事實證明,他的推斷是正確的。
在過分嚴格監(jiān)管的地方很難創(chuàng)造出優(yōu)秀的'東西,因為人的能力只有在身心和-諧的情況下才能發(fā)揮出最佳水平。這一理念與我們現(xiàn)在很多企業(yè)的管理思想大相徑庭,我們很多的企業(yè)在強調(diào)紀律、制度的時候忽視了一個人的情感因素,片面的將提高員工工作效率的辦法歸結(jié)為科學的工作程序、嚴格的管理甚至是超時工作等。如果對于單純的重復性勞動,這些辦法也許還有效,但對于煩瑣復雜、創(chuàng)造性強的工作來說,是不可想象的。
現(xiàn)在一些企業(yè)實行股份制就是一種充分調(diào)動員工主人翁精神的方法,除資金入股外,還可以技術(shù)、勞動等方式參股,這并非是企業(yè)沒錢需要人才入股,而是希望通過這樣的形式讓關(guān)鍵性員工能發(fā)揮出自己能力的極限,并不斷進取,而企業(yè)的存亡與發(fā)展也都主要靠這些核心股東。其實,這種員工的動力并非只有股份合作制可以達成,也并非只需要幾個核心員工這樣,所有員工,至少是大部分員工擁有這樣的工作動力,對企業(yè)的競爭力來講將是巨大的促進。比如,我們可以賦予員工更大的工作自由與權(quán)利,這種自由與權(quán)利給員工帶來的責任感與被信任感比管理者督促的效果更好。
以世界上最大的組織一個國家為例,強制的手段并不能令組織更強大,也不能讓組織變得更有次序。英國是一個沒有成文憲法的國家,他們的判決依據(jù)是根據(jù)英國各個歷史時期頒布的憲法性文件、法院判例和國會的慣例,換句話說,英國更多的是在用相對寬松的文化來治理國家。效果如何呢?英國的犯罪率遠低于號稱司法最健全的美國。
美國戈爾公司就是一個賦予員工極高自由度的公司,他們不指派或命令員工工作,員工可以自己選擇工作的數(shù)量、完成時間、工作方式與品質(zhì)。但是,員工卻都踴躍工作,原因就是工作是和績效掛鉤的,雖然這和我們普遍采用的績效方法類似,但是卻沒有硬性的底線要求。員工工作的自由度提高了,效率也隨之提高了,因為員工可以根據(jù)自己的身體狀況,心態(tài)等綜合因素決定工作,這使得生產(chǎn)率與產(chǎn)品品質(zhì)都提高了很多。沒有了硬性的制度約束,領(lǐng)導卻同樣擁有權(quán)威,他們的權(quán)威是依靠影響力來塑造的。這樣的組織形態(tài)具有很高的向心力,員工之間,上下屬之間關(guān)系非常融洽。
戈爾公司這樣的管理形式在世界上都是鳳毛麟角的,有些像烏托邦描繪的理想國度,在傳統(tǒng)管理認知中是無法成立的企業(yè)形態(tài)。但是,戈爾公司業(yè)務遍布全球,擁有7000名員工,是聚四氟乙烯生產(chǎn)技術(shù)世界第一的企業(yè),年營業(yè)額卻超過過了20億美元。
4、促成腦力勞動者之間的協(xié)作
蘋果電腦公司在業(yè)界的實力可謂頂級,公司也匯集了無數(shù)世界一流的技術(shù)人才,包括前ceo喬布斯本人就是一個電腦天才,曾有人這樣說過:世界上80%的計算機精英都聚集在了蘋果電腦公司。但是,當年站在技術(shù)巔峰的蘋果電腦公司卻輸給了技術(shù)不如自己的微軟。在喬布斯的自我總結(jié)中認為:蘋果電腦公司失敗的一個主要原因就是每個人都是人才,大家都持才傲物,看不起其他人,也不愿意與同事合作,喬布斯承認,自己也有這樣的毛玻在與微軟、ibm角逐失利后,喬布斯開始注重員工間的合作,減少了內(nèi)耗與溝通障礙,因此大大的提高了員工的工作效率,而且向心力也迅速增強,新產(chǎn)品推出的速度更快,技術(shù)更專精。今天風靡全球的蘋果mp3和手機就是最好的例證,因為這兩樣產(chǎn)品在技術(shù)方面并沒有特別突出的地方,但綜合價值卻是非常高的:領(lǐng)導時尚的外觀設計、強大的硬件支持、獨具匠心的軟件設置、卓越的產(chǎn)品質(zhì)量,還有巧妙的營銷推廣手段。這些的完美結(jié)合和各部門之間的協(xié)作是分不開的。
賽重人在各自的工作崗位上逐步走向成熟,賽迪重工的發(fā)展有了新的希望。
作為經(jīng)營部的一名普通員工,我于09年9月初次接觸到銷售這份工作,在新的崗位上和新的事物面前,我感到很陌生,有時甚至感到有點莫名的恐懼。后來在部門領(lǐng)導的指導及公司領(lǐng)導的關(guān)心下,我開始逐漸適應這個崗位,迎接挑戰(zhàn)。
2015年來,經(jīng)過自身努力,克服各種困難,特別是在領(lǐng)導的大力支持下,這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。我順利的完成了德鋼連鑄及軋鋼項目的銷售和采購工作,經(jīng)歷了整個項目從招標到采購并發(fā)貨到現(xiàn)場的全過程;組織了敬業(yè)備件、天鐵液壓備件、達鋼高爐干油潤滑站、達鋼高爐液壓元件等項目銷售及整體外委的采購工作。通過這些項目的管理,熟悉了公司的運作程序流程,掌握了公司erp系統(tǒng)的操作過程,這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗基礎(chǔ)。
雖然2015年有所收獲,但是自身的不足之處也暴露無疑:
1. 雖然年輕充滿干勁,但是經(jīng)驗缺乏,在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。
2. 跟不上客戶在項目上的運作需求,還缺乏主動與他們的溝通和交流的積極性。與客戶交流,言辭生硬,不善于有效的表達,感覺整個人放不開。這些個人因素直接影響到了工作的效果。
3. 報價工作經(jīng)驗還不夠,對外購件市場價格及數(shù)據(jù)收集不夠,還有待與加強學習。
4. 對于外委項目的生產(chǎn)進度狀況不能掌控,造成拖期、延期想象比較常見。
總結(jié)《經(jīng)營部員工銷售工作總結(jié)》(http://)。并以高標準要求自己,不斷學習,讓自己能夠成為一名合格的銷售員。
2015年下半年是充滿期待的一年。在上半年完成公司銷售指標的基礎(chǔ)上,下半年是一個新的起點。對于我們新建的經(jīng)營部門,作為其中的一員有義務、有責任、有目標、有理想地去做好部門的工作,做好自己工作范圍的事情。為了取得更好的成績,對我們新成立的經(jīng)營部門有幾點建設性的建議和一些個人看法,不知妥否?請領(lǐng)導思考定奪!希望我們部門最快的完善各種工作需求,力爭下半年在銷售及部門的各項工作上取得優(yōu)異的成績。
1.經(jīng)營部的工作應該做好職責分工,明確工作內(nèi)容及責任范圍。工作做得不好,不是任務重、不是員工不努力、更不是領(lǐng)導沒有用好人。往往是工作分工沒有明確,工作責任沒有落實到實處所造成。有些事情落在無人去做的區(qū)域,可以說哪個人都可以去做,然而也可以說不是哪個人的事,事情不多的時候哪個員工都可以撿起來做,但是一旦事情多起來了就沒有人愿意去管。最可怕的是,當你處于好心去做不是自己的事,做好了大家相關(guān)無事,如果一旦出現(xiàn)什么問題或是麻煩,所有的問題就得你來去處理。一說到是誰的事時,都會說前面是誰誰做的,當然后面你就不得不處理了,因為沒有人管嘛。費力不討好的事誰愿意一而再、再而三的去擔當呢?時間一久對于責任不明確的工作事情,大家就會熟視無睹,對工作來說就很難開展。這一點是賽重員工的一個不良通病,我是感受最深的,常常的熱心,時時會帶來很多煩心。所以工作的凌亂就是工作分工不明、責任不細的結(jié)果。
2. 部門的工作要打開局面一定得要領(lǐng)導開路。為什么這樣說呢?因為每個項目的前期開拓,對于我們公司的特殊性質(zhì)來說,部門的員工去開拓的話,不管是你的頭銜,還是你的權(quán)威性、拍板權(quán)都得不到對方的信賴,我們的客戶(母公司)根本都不把你說的話放在心上,你一個小兵誰甩你帳。說多了人家認為是浪費他的時間,往往還甩出一句話,你們領(lǐng)導是誰?有誠意叫他來和我談,就這樣隨便應付打發(fā)你了。
3. 對客戶的合理要求一定要及時反饋信息。在這一點上我們公司做得還不夠好,相當一部分原因還是歸結(jié)在第一點談到的問題上。還有就是在不能滿足客戶合理要求的同時,我們也要及時反饋客戶的真實情況,這樣客戶才能信賴我們的工作及相信我們公司能滿足他們的供貨需求。
4.在適當時機,多派部門員工去供貨廠家出差。一來可以掌控供貨廠家產(chǎn)品的制造質(zhì)量及進度情況;二來也可以增加員工對各種產(chǎn)品的認知,這對員工以后開展工作提供了一個很好的學習平臺。閉門造車對員工的成長有很大的局限性,見多識廣更有利于員工的快速成長。
說了這些,其實也沒有什么多大的建議,個人認為在做好以上三點問題后,再加上每個員工做好自己的工作,恪守其職,不斷的提升并優(yōu)化自己的業(yè)務水平,相信經(jīng)營部在日益激烈的市場競爭中,在2015年下半年會有新的突破、新的氣象,新戰(zhàn)績。
經(jīng)營部員工的自我總結(jié)篇十四
xx年于我,是關(guān)鍵而忐忑的一年。新的單位,新的崗位,新的責任與挑戰(zhàn)?!爱嬅忌顪\入時無?”細細回顧,發(fā)現(xiàn)自己一年來的工作,竟可以用幾個“有”來概括一下自我總結(jié):
從未做過編輯工作,初到出版中心的我有些摸不著頭腦。記得剛剛接手傳媒版的時候,有一次,領(lǐng)導要求給頭題的稿件配發(fā)表格,我手忙腳亂、張牙舞爪地弄了一個多小時,還是沒有弄好,汗順著兩頰流了下來。而交清樣的時間已過,沒辦法,只好求助老編輯幫忙,勉強過關(guān)。
還有一次,是紀念抗戰(zhàn)勝利60周年的專版,主任安排我和張武兩個人共成一塊版。正式組版從晚上7點開始,我倆你看看我,我看看你,誰也沒有思路。硬著頭皮在版心上一頓亂劃亂比,文字和圖片卻腳勁一樣的不聽使喚。我們大眼瞪小眼,沒了主意。最后,還是抓了技術(shù)部馬云鵬做勞工,整個版面從頭到尾都是他一個人在操作。也就是從那時候開始,馬云鵬成了我隱形的翅膀,情急之下召喚,總能幫我度過難關(guān)。
至于工作之初的更多窘境窘態(tài),就無須一一陳列了,它們儼然是我實習工程中的一次次考試,每過一關(guān),成長一分。到今日,這種考試已經(jīng)越來越少了,然而曾經(jīng)摔過的跤、出過的錯、幫助過我的`人,共同組成了一條青澀的風景線,回味時感慨無限。
還是上崗之初,我代替同事排民生版。那天處理的是《丈夫賣房換腎感天動地》的稿子,版面配發(fā)的是一張哈市迎春花剛剛開放的圖片。感動就來自于給社長看清樣的時候。通讀了整篇稿件后,社長親自操刀改寫了導語和結(jié)束語,“大愛夫妻”、“百年修得同船渡,千年修得共枕眠”,不多的句子和詞匯,然而讓原本平淡的情感敘述升華了,稿件因而平添了很強的感染力,讓我驚訝不已。也就是從這篇稿件開始,我意識到以前關(guān)于“新聞的散文化寫法在南方吃香,在北方不被認同”說法很武斷,更加深了對稿件要敢于改、善于改的認識。
然而,更大的感動卻不在于此,是迎春花的圖片。因為不清楚圖片中的花色花卉是迎春花中的哪一種,我只好把題目作成“人面春花相映開”,文中所有關(guān)于花卉名稱的地方都用春花代替。社長審過之后說:這樣不準確,因為迎春花是個大概念,它包括很多種類,而我們應該精確到最準確的定義。然后,他打開網(wǎng)頁,按文中交代的花的特征,親自幫我搜索資料。大概半個小時之后,突然接到社長的電話,告訴我那種花可能是連翹,然而不能最終確定。我于是搜索了連翹的相關(guān)資料和圖片,感覺和我所采用的圖片和文字內(nèi)容都比較吻合,經(jīng)請示后,正式把文中花的名字都改成了連翹。從此,“連翹”這兩個字就刻在了我的腦海里,自然,它代表的已不僅僅是一種迎春花卉而已。
此外,身邊的感動也處處存在。正式接手第19版,劉朋會把當天要用的稿件找好存在文件夾里給我,并明確指明每條稿件的位置和篇幅,甚至側(cè)重點;獨立完成組版,對于剛剛正式工作的我來說困難隨時可見,很多同事就成了我緊急時刻的“救命稻草”,不推不吝等等。有的時候我會感覺,如果要衡量這一年的時間里我收獲的價值,感動的比例應該超過金錢,并持久于金錢。
首先要從每天的編輯例會說起。幸運的很,初入報社,剛好趕上編輯例會制度的啟動,竊喜之余,格外珍惜每一次總編輯耳提面命的機會,記錄下每一個品評要點。印象最深的是一些稿件的特殊處理,比如對一張毛驢車與寶馬車并行于大街上的圖片的講授。社長說:在現(xiàn)代都市里,這種狀況是可遇而不可求的。遇到了,沒有處理好,就是資源浪費,就象對待一個杯子。
大家都知道,一個杯子看起來很普通,可是從熔煉到成型到剖光再到成品,它需要很多個環(huán)節(jié),需要工人付出很多的勞動。如果你走進一個制造杯子的車間,拿起一個成品的杯子當著工人的面摔到地上,碎了,工人的感覺,相信大家都能體會。新聞稿件就是個杯子。從發(fā)生、發(fā)現(xiàn)到成稿、上版,也需要一系列的過程,如果編輯沒有處理好,沒有發(fā)掘出它本身的價值,就象杯子的剖光,那和當著工人的面摔碎杯子沒有什么區(qū)別,都是資源和勞動的浪費。就這張圖片而言,它可以有很多想象空間:寶馬與寶驢、城市與農(nóng)村等等,都比眼下這個題目好……諸如此類,在場的人無不嘆服。
經(jīng)營部員工的自我總結(jié)篇十五
20xx年_月我進入公司經(jīng)核科,成為公司預算人員之一。20xx年即將過去,我對自己進入公司以來的工作情況做如下總結(jié):
今年_月有幸成為公司的預算人員,我能夠認真負責的完成領(lǐng)導部署的各項任務。由于缺乏工作經(jīng)驗,我平時注意自我加壓,利用好時間多看建筑行業(yè)的相關(guān)書籍,多像業(yè)務精湛的同事請教。
“用心工作踏實做人”半年來,我努力學習,以求能把預算工作做到盡善盡美,工作能力得到很大提升,現(xiàn)在基本可以獨立完成一項工程的預算工作,但是,也無可否認的我的實踐經(jīng)驗不足,所以希望下一步能夠多去工地現(xiàn)場,理論結(jié)合實際,以期業(yè)務能力能夠更上一層樓。
半年來的工作學習,讓我深深的體會到,勞動出智慧和團結(jié)就是力量這兩句話,只有親手去做過才能學習的更加深刻,不去做,就不可能真正的了解,更不可能很好的運用。##工程的預算是我第一個工程預算,算量過程中發(fā)現(xiàn)很多平時的不足之處,幸好有同事幫助與支持,最后合格的完成了任務。通過計算這些工程量,大大提高了我對圖紙的閱讀能力,也提高了我的計算能力以及對廣聯(lián)達軟件的熟練應用程度。由此,我更加深刻的`認識到,動手去做的重要性,以及同事之間的團隊合作精神的可貴。
“不經(jīng)歷風雨,怎么見彩虹”。鍛造自我是每個人必經(jīng)的路,通過反思問題,我深刻意識到一個人最難戰(zhàn)勝的其實就是自己,我們的行動有時就在閃念之間,向左向右就在于心態(tài),選擇積極上進還是選擇散漫停滯都在于自己。選擇前者,必將朝氣蓬勃、意氣風發(fā);選擇后者,勢必死氣沉沉、意志薄弱。工作中缺乏熱情,就會喪失斗志,人就沒有動力前進,甚至與機遇擦肩而過,因為機遇只會留給有準備的人。
總結(jié)過去是為了更好地面對未來。對今后的工作,我給自己提出如下打算:
一是希望能夠有更多的機會,到工地現(xiàn)場,了解施工過程及施工工藝,以便更好的做好預算以及工程結(jié)算工作。
二是自我解壓,調(diào)整心態(tài),創(chuàng)新求變。心態(tài)決定工作的好壞,所以在工作中要不斷自我調(diào)適,把控積極樂觀情緒的方向,時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。只有不斷在思維上求創(chuàng)新,工作才能出亮點。
歲月無聲,步履永恒。我邁過一道道坎走向明天,只要認認真真踏踏實實的工作,我想我的明天定將更美好。
經(jīng)營部員工的自我總結(jié)篇十六
轉(zhuǎn)眼間6個月試用期已接近尾聲,首先感謝公司能給我展示才能、實現(xiàn)自身價值的機會。我于20xx年x月成為公司的試用員工,安排在財務部擔任會計一職,現(xiàn)將我的工作及學習生活情況作自我鑒定。
1、努力學習,不斷提高業(yè)務能力。在工作中,認真學習業(yè)務知識,不斷積累經(jīng)驗,積極向同事學習,不斷充實自己。6個月的磨練,使我以前在大學學習的會計理論知識與實際業(yè)務有了良好的結(jié)合。
2、團結(jié)同事,共同努力。同事關(guān)系融洽,團結(jié)友愛,互幫互助,互相尊重。
3、由于自己工作經(jīng)驗不足,在處理某些復雜業(yè)務的過程中遇到了一些困難,不能做到完全的獨擋一面。還需要在工作中加強業(yè)務學習,講究方法,講究策略。
作為財務部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能基礎(chǔ)上,更要加強自己的綜合素質(zhì)。朝夕耕耘,圖春華秋實。相信在貴司的培養(yǎng)和自我的奮斗下,我定會勝任本職工作。
經(jīng)營部員工的自我總結(jié)篇十七
1、本人喜歡挑戰(zhàn)自我,勇于開拓創(chuàng)新。工作認真負責,有吃苦精神!追求永無止境,奮斗永無窮期。我要在新的起點、新的層次、以新的姿態(tài)、展現(xiàn)新的風貌,書寫新的記錄,創(chuàng)造新的成績,我的自信,來自我的能力,您的鼓勵;我的希望寄托于您的慧眼。如果您把信任和希望給我,那么我的自信、我的能力,我的激情,我的執(zhí)著將是您最滿意的答案。
2、因為年輕,本人身上昂揚著熱情,為做好工作全力以赴。系統(tǒng)的管理培訓和積極的思考讓我在以往的工作中取得了讓公司和自己滿意的成就。另外本人深受中國傳統(tǒng)文化熏陶,在工作中以認真負責的態(tài)度對人律己,以自己的行為作為員工的表率。在這個百舸爭流的時代,本人希望以良好的職業(yè)素養(yǎng)和身上所學到的技術(shù)為服務的企業(yè)增添一分動力。對此本人充滿信心!
3、對工作認真負責,熟練coreldraw,photoshop及服裝cad等專業(yè)制圖軟件和辦公室軟件,具有敏銳的市場潮流觸覺,能夠獨自完成系列化的設計,熟悉中大布料市場,能夠獨自進行面料樣板及色卡的采購,具有團隊精神,謙虛誠懇。
4、本人性格開朗具親和力,樂觀耿直,誠實守信,有良好的心理素質(zhì),環(huán)境適應性強,有吃苦的精神,做事有毅力,喜歡挑戰(zhàn),行事積極認真富有責任心;能夠注意統(tǒng)籌安排,進行有效的自我管理;注重團隊協(xié)作,善于溝通協(xié)調(diào);學習能力強,并喜歡學習和接受新事物,深信有耕耘就會有收獲。憑著年輕,我會不懈努力,讓自己做得更好。給我一個舞臺,我會給你滿意的表現(xiàn)。相信年輕,相信自己!您的信任與我的實力將為我們帶來共同的成功!
6、本人個性開朗、自信穩(wěn)重,待人真誠,具有良好的人際交往、溝通及應變能力。善于接受新知識,興趣愛好廣泛,喜歡寫作。在學習上,刻苦努力,順利完成各學科課程。其中,對工作責任心強、勤懇踏實、能吃苦耐勞、勇于迎接新挑戰(zhàn)。能積極主動參加學校及班級舉辦的各項活動,有較強的活動組織策劃能力,語言表達能力及較強的團隊精神,能迅速的適應各種環(huán)境,并融合其中,注重合作精神和集體觀。