光陰的迅速,一眨眼就過去了,很快就要開展新的工作了,來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。相信許多人會(huì)覺得計(jì)劃很難寫?以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
汽車教學(xué)工作總結(jié)與計(jì)劃篇一
工作總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究,并分析成績(jī)的不足,從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn)。下面小編為大家搜索整理了汽車教學(xué)工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
本學(xué)期教務(wù)科在院教務(wù)處的領(lǐng)導(dǎo),系主任的指導(dǎo)和各班主任老師的協(xié)助下,本著嚴(yán)抓教學(xué)常規(guī),強(qiáng)化特色教學(xué),推進(jìn)課程改革,推動(dòng)汽車工程系師資隊(duì)伍建設(shè)的主題思想,現(xiàn)已圓滿完成了上級(jí)布置的各項(xiàng)工作和期初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
我系緊緊圍繞學(xué)院辦學(xué)宗旨,積極探討現(xiàn)代學(xué)徒試點(diǎn)教學(xué),學(xué)習(xí)新課程,構(gòu)建新課程,嘗試新教法的目標(biāo),不斷更新教學(xué)觀念。注重把學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)與構(gòu)件新理念有機(jī)的結(jié)合起來。通過學(xué)習(xí)新的課程標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)識(shí)到新課程改革既是挑戰(zhàn),又是機(jī)遇。我系教師將課程改革視為一次難得的.歷史機(jī)遇,將理論聯(lián)系到實(shí)際教學(xué)工作中,解放思想,更新觀念,豐富知識(shí),提高能力,積極探討以全新的教法來培養(yǎng)我系的學(xué)生,使我系的學(xué)生能學(xué)的到,走的出,能受企業(yè)的歡迎。
教學(xué)方式的改革是本學(xué)期核心工作之一。不會(huì)學(xué)習(xí)的人將是21世紀(jì)的新文盲。我系在每周一次的教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交流上,由系主任組織學(xué)習(xí)探討新教學(xué)理念,不斷的學(xué)習(xí)交流,使教師們切實(shí)轉(zhuǎn)變教學(xué)方式,做到與時(shí)俱進(jìn)。
1、我系建立健全了教學(xué)管理制度和教學(xué)質(zhì)量的綜合評(píng)價(jià)體系,加強(qiáng)了系部各項(xiàng)教學(xué)工作的科學(xué)管理。從微觀上,對(duì)學(xué)校的授課計(jì)劃、備課、教學(xué)、作業(yè)批改、考試、成績(jī)?cè)u(píng)定等各項(xiàng)教學(xué)規(guī)章制度,做到嚴(yán)格要求,嚴(yán)格管理。并定期檢查,建立查課檔案。對(duì)查課中出現(xiàn)的問題要求立刻整改,并找該老師談話。
2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)教師常規(guī)的督促與整改。
本學(xué)期我系加強(qiáng)了系部領(lǐng)導(dǎo)推門聽課的力度,每次聽課不通知老師,臨時(shí)抽簽決定上課節(jié)次和班級(jí),聽課后有教務(wù)處檢查該教師的常規(guī)工作,并由聽課的領(lǐng)導(dǎo)和老師進(jìn)行評(píng)課,使教師能發(fā)現(xiàn)自己的不足和差距。這項(xiàng)活動(dòng)的開張使教師增加了緊迫感和責(zé)任感,使各自的常規(guī)工作能循序漸進(jìn)進(jìn)行。
3、重視班主任和學(xué)生對(duì)任課教師的評(píng)價(jià)
本學(xué)期我系除了通過制度約束和情感溝通外,還增加了班主任和學(xué)生對(duì)本班任課教師的民主測(cè)評(píng),改變了以往單方面以教學(xué)成績(jī)肯定老師的評(píng)價(jià)。
本學(xué)期系里經(jīng)常舉行說課比賽,要求其余無(wú)課的老師務(wù)必都參加,這項(xiàng)活動(dòng)為廣大教師,特別是中青年教師提供了一個(gè)展示教學(xué)技能技巧的舞臺(tái),他們互相學(xué)習(xí)切磋,學(xué)習(xí)貫徹新課程標(biāo)準(zhǔn),更新思想,轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念,并推舉了兩位老師參加的學(xué)院教務(wù)處組織的說課比賽,取得了一定的名次。
汽車教學(xué)工作總結(jié)與計(jì)劃篇二
回顧即將過去的一個(gè)學(xué)期,我在工作中堅(jiān)持努力提高自己的思想政治水平和教學(xué)業(yè)務(wù)能力。我從各方面嚴(yán)格要求自己,努力樹立良好的正面的教師形象,營(yíng)造積極向上的氛圍。同時(shí),著力提高自己的業(yè)務(wù)水平,豐富知識(shí)面。結(jié)合學(xué)校的實(shí)際條件和技校學(xué)生的實(shí)際情況,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),使教學(xué)工作有計(jì)劃,有組織,有步驟地開展。
立足現(xiàn)在,放眼未來,為使今后的工作取得更多的進(jìn)步,現(xiàn)對(duì)這個(gè)學(xué)期的教學(xué)工作作出總結(jié),克服不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),繼往開來,以促進(jìn)和改善教學(xué)。
一、堅(jiān)持認(rèn)真?zhèn)湔n,備課中我不僅備學(xué)生而且備教材備教法,學(xué)生的基礎(chǔ)普遍比較差,為此,我將知識(shí)點(diǎn)細(xì)化和簡(jiǎn)潔化,去掉一些繁瑣的拐彎抹角的知識(shí)點(diǎn),保留那些容易理解和吸收的部分。
二、努力增強(qiáng)我的上課技能,提高教學(xué)質(zhì)量,使講解盡量做到清晰化,條理化,準(zhǔn)確化,進(jìn)而向生動(dòng)化發(fā)展,做到線索清晰,層次分明,言簡(jiǎn)意賅,深入淺出。
另外,注重精講精練,在課堂上老師講得盡量少,學(xué)生動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦盡量多。在汽車維護(hù)與保養(yǎng)的課堂教學(xué)上,加入很多智力題和益智的維修案例等,一度受到了同學(xué)們的普遍歡迎。
三、與同事交流,虛心請(qǐng)教其他老師。
在教學(xué)上,有疑必問。在課堂環(huán)節(jié)和課堂把控上,常常請(qǐng)教老教師們的意見,學(xué)習(xí)他們的方法,同時(shí),多聽老師的課,做到邊聽邊講,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),克服自己的`不足,改進(jìn)工作。
四、完善批改作業(yè):布置作業(yè)做到精練。有針對(duì)性,有層次性。通常是兩到三題左右。嚴(yán)格要求個(gè)班學(xué)生按時(shí)按質(zhì)完成作業(yè),安排小組長(zhǎng)或?qū)W習(xí)委員督促這項(xiàng)工作,并負(fù)責(zé)收發(fā)作業(yè)。而我對(duì)學(xué)生作業(yè)批改,及時(shí)、認(rèn)真,分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況,將他們?cè)谧鳂I(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié),然后在課堂中抽出時(shí)間來進(jìn)行透切的評(píng)講,并針對(duì)有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法,做到有的放矢。
五、積極推進(jìn)素質(zhì)教育。我在教學(xué)工作中并非只是傳授知識(shí),而是注意了學(xué)生能力的培養(yǎng),把傳授知識(shí)、技能和發(fā)展智力、能力結(jié)合起來,在知識(shí)層面上注入了思想情感教育的因素,發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。讓學(xué)生的各種素質(zhì)都得到有效的發(fā)展和培養(yǎng)。
第四篇:汽修專業(yè)教學(xué)實(shí)習(xí)工作總結(jié)
教學(xué)實(shí)習(xí)工作
在短短的兩個(gè)月實(shí)習(xí)中,我主要參與《汽車二級(jí)維護(hù)》和《汽車駕駛技術(shù)》這兩門課。前兩周的聽課,橫跨多個(gè)班級(jí),認(rèn)真聆聽了多位老師的授課,學(xué)習(xí)課堂教學(xué)經(jīng)驗(yàn),為之后我的授課奠定了一定基礎(chǔ),并且結(jié)合自己在學(xué)校中的理論知識(shí)和李老師的指導(dǎo),使我輕松地駕馭課堂。
教育實(shí)習(xí)對(duì)于一個(gè)師范生來說是至關(guān)重要,必不可少的一個(gè)學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)。擔(dān)任課堂教學(xué)相關(guān)的實(shí)際工作,是對(duì)實(shí)習(xí)教師綜合運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí),基本技能和專業(yè)知識(shí),用理論指導(dǎo)實(shí)踐的考驗(yàn)。提高自己在教學(xué)工作中的實(shí)際操作能力,不僅僅是局限于書本的知識(shí),理論的思維,更重要的是要做到因材施教,根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)能力和接受能力進(jìn)行充分的備課準(zhǔn)備,運(yùn)用先進(jìn)的教學(xué)理念激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性。
本次實(shí)習(xí),通過李老師的悉心指導(dǎo),我不僅提高了個(gè)人教學(xué)水平,進(jìn)一步的加強(qiáng)了教學(xué)技能,教學(xué)理論程度加深,還改變了一些不好的教學(xué)習(xí)慣和思維方法,綜合素質(zhì)能力得到了很大的提高,讓自己品嘗到了教師這一職業(yè)的甘苦,懂得了為人師的責(zé)任,而且還真正明白了怎樣做一名合格的教師,為今后走上教師崗位,打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。經(jīng)過實(shí)際走上教師教學(xué)工作崗位,尤其是對(duì)中職教師來說,操作技能也是很重要的。在中職學(xué)校里,中職教師的理論知識(shí)與操作技能是并重的,教師需要同時(shí)具備這兩方面的儲(chǔ)備,才能在實(shí)際教學(xué)中運(yùn)用自如,以不變應(yīng)萬(wàn)變。自己在校時(shí)因?yàn)榭陀^條件以及自己主觀認(rèn)識(shí)不足,在一些知識(shí)儲(chǔ)備上還是不足的。來到實(shí)習(xí)學(xué)校后,我自覺學(xué)習(xí),并充分利用學(xué)校教學(xué)資源,不斷地加強(qiáng)了自己在這方面的鍛煉,操作技能得到了大大的提高。
通過這次的實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了課堂教學(xué)、教案編寫、教學(xué)設(shè)計(jì)等等教學(xué)技能。在實(shí)習(xí)過程中,我珍惜了這次機(jī)會(huì),利用所有可用的條件進(jìn)行課堂教學(xué),提高了語(yǔ)言與互動(dòng)結(jié)合的教學(xué)能力。同時(shí),也認(rèn)識(shí)到,作為一個(gè)教師,不僅要有很好的教學(xué)技能和教學(xué)水平,還要努力提高普通話水平,課堂中要用標(biāo)準(zhǔn)的普通話授課,語(yǔ)言表達(dá)準(zhǔn)確;要時(shí)刻保持良好的教態(tài),注重課堂中的師生交流,特別是與中職生的心理溝通;板書設(shè)計(jì)要合理,整齊,美觀等。
在短短的實(shí)習(xí)過程中,我明白了要注重課堂教學(xué)之前的備課,學(xué)會(huì)進(jìn)行合理的新課導(dǎo)入,把課本中的知識(shí)與同學(xué)們的興趣聯(lián)系起來,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。在課后注意進(jìn)行課后反饋,與學(xué)生溝通交流,了解學(xué)生的學(xué)習(xí)心理特點(diǎn),接受能力范圍,不斷完善提高自己的教學(xué)水平。
理論知識(shí),積累了一定的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),為未來走上教師崗位為打好基礎(chǔ)。
當(dāng)然,在教學(xué)的過程中,自己還存在一些不足和缺陷,例如,理論知識(shí)不夠扎實(shí),課前準(zhǔn)備不夠充分,課堂駕馭能力不夠,課堂教學(xué)實(shí)間安排不夠合理,教學(xué)思路不夠清晰等等。活到老學(xué)到老,我會(huì)努力學(xué)習(xí)不斷改進(jìn),完善自己的教學(xué)能力水平。
總而言之,這次的實(shí)習(xí)受益匪淺。在這個(gè)過程中,非常感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),感謝李老師和趙老師的悉心指導(dǎo)和同學(xué)們的熱心幫助,感謝可愛的汽修班的學(xué)生,是你們,讓我更加明白了需要怎樣的努力,走入社會(huì),需要學(xué)習(xí)的東西還很多。只有不斷努力,才會(huì)不斷的完善自己,取得成功。實(shí)習(xí),不僅是我人生中一段珍貴的記憶,更是我另一段人生的起點(diǎn),我相信在未來的路上我會(huì)做的更好。
汽車教學(xué)工作總結(jié)與計(jì)劃篇三
本學(xué)期我擔(dān)任256、253兩個(gè)班《汽車發(fā)動(dòng)機(jī)》的教學(xué)工作。在本學(xué)期的教學(xué)過程中,依然堅(jiān)持主抓基礎(chǔ)知識(shí)為主,對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)循環(huán)講解,讓絕大部分同學(xué)掌握后再進(jìn)入下一個(gè)內(nèi)容的學(xué)習(xí)的教學(xué)方法。整個(gè)教學(xué)過程慢慢深入,使學(xué)生學(xué)習(xí)有一個(gè)循序漸進(jìn)的適應(yīng)過程。經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的教學(xué),學(xué)生在專業(yè)知識(shí)和技能方面得到了一定程度的提高。
一.基本情況分析
1、學(xué)生情況:本學(xué)期我擔(dān)任的256、253兩個(gè)班是20xx年3月份入學(xué)的學(xué)生,本學(xué)期是在校學(xué)習(xí)的第一個(gè)學(xué)期。在開展教育教學(xué)過程中,很大一部分學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)自覺性和主動(dòng)性,在教學(xué)過程中存在一定的困難。
2、教材分析:《汽車發(fā)動(dòng)機(jī)》是汽車維修專業(yè)的必修課。是汽車運(yùn)用類專業(yè)最重要的主干課程。并且在目前汽車維修工作中,運(yùn)用十分廣泛。
二.教學(xué)措施及取得的成績(jī)
在教學(xué)過程中先進(jìn)行理論知識(shí)的學(xué)習(xí),再進(jìn)行動(dòng)手實(shí)踐的方法,采用理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合,加深學(xué)生記憶,達(dá)到學(xué)以致用、付諸于實(shí)踐的目的。
際動(dòng)手能力。具體做法:
1、根據(jù)《汽車發(fā)動(dòng)機(jī)》的學(xué)科特點(diǎn)認(rèn)真?zhèn)湔n。
2、課上調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,優(yōu)化課堂教學(xué),充分運(yùn)用理論聯(lián)系實(shí)踐的教學(xué)方法。
3、課下積極與學(xué)生交流,找到學(xué)生知識(shí)盲點(diǎn),同時(shí)也可以促使自己找到備課的重點(diǎn)。
4、在教學(xué)工作中,通過作業(yè)和活動(dòng),發(fā)展有潛力的學(xué)生,進(jìn)一步培養(yǎng)他們的興趣。
5、在教學(xué)中,除了自己要充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí)外,向其他老師交流溝通,優(yōu)化課堂教學(xué)。
6、教學(xué)用具。充分利用汽修工位上的設(shè)備,采用理論與實(shí)際的結(jié)合。在允許的條件下部分課程采用電腦、多媒體教學(xué)軟件等教學(xué)手段輔助教學(xué),充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性。
7、教學(xué)資源的開發(fā)。教學(xué)資源包括教學(xué)參考書、多媒體教學(xué)資料、優(yōu)秀的教學(xué)案例等。 通過《汽車發(fā)動(dòng)機(jī)》的學(xué)習(xí),使學(xué)生掌握了一些汽車發(fā)動(dòng)機(jī)的作用、組成、工作原理、以出故障以及排除方法等;并重點(diǎn)對(duì)五大系統(tǒng)、兩大機(jī)構(gòu)進(jìn)行理論加實(shí)踐的介紹,讓每一個(gè)學(xué)生都通過測(cè)試。對(duì)點(diǎn)火和啟動(dòng)系統(tǒng)等重點(diǎn)采取多媒體輔助教學(xué)法,學(xué)生提高了學(xué)習(xí)的積極性,教學(xué)成果顯著。
三、存在的不足
1、汽修知識(shí)和實(shí)作技能薄弱,需要不斷向教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的教師、
技能精湛的修車師傅學(xué)習(xí)和長(zhǎng)時(shí)間的自我實(shí)踐鍛煉。
2、接觸到實(shí)際修車的機(jī)會(huì)有限,所以和真正意義的汽修脫軌,使得在上實(shí)作課的過程中往往心有余而力不足。
3、由于我校的汽修專業(yè)教師專業(yè)知識(shí)十分有限,沒有高水平的技術(shù)人才,所以在專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)過程中得不到“感染性”的提高。
4、教師間相互探討學(xué)習(xí)、共同提高活動(dòng)較少。
四、努力方向
在今后的教育教學(xué)中我會(huì)不斷學(xué)習(xí)和提高自身的專業(yè)技術(shù)知識(shí)、抽時(shí)間到汽修廠和高水平的師傅學(xué)習(xí),并通過網(wǎng)絡(luò)、書籍等不斷的完善和提高自己;認(rèn)真探索教學(xué)方法,加強(qiáng)和學(xué)生的交流溝通,培養(yǎng)學(xué)生的積極極性,真正為學(xué)生的發(fā)展而努力,為職教事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
汽車教學(xué)工作總結(jié)與計(jì)劃篇四
本學(xué)期在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下及本組老師的共同努力下,各方面的工作的以圓滿結(jié)束,現(xiàn)總結(jié)如下:
全組老師積極備課尤其是今年我組老師都有高三的輔導(dǎo)工作,每一位老師都認(rèn)真輔導(dǎo),使輔導(dǎo)的各課工作都做的非常好,從而,我組的每一位老師的輔導(dǎo)都達(dá)到了理想成績(jī)。得到了學(xué)生的一致認(rèn)可。
每位老師的基礎(chǔ)課都不少,老師們積極備課,搞好各個(gè)方面的基礎(chǔ)教學(xué)工作,實(shí)踐證明,各個(gè)方面的工作都得到一定成績(jī)。
本學(xué)期在汽車專業(yè)一、二年級(jí)全面推行模塊式一體化教學(xué),為確保教學(xué)工作的順利開展,汽車教研室重點(diǎn)進(jìn)行了各模塊學(xué)習(xí)站的完善工作,以實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)環(huán)境與工作環(huán)境一體化、理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)一體化,學(xué)習(xí)過程與工作過程一體化。
在競(jìng)賽訓(xùn)練過程中,學(xué)校進(jìn)行了多次的參賽動(dòng)員,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的實(shí)習(xí)積極性;學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)深入到學(xué)生之中,了解他們的困難和思想動(dòng)態(tài),及時(shí)解決問題,使參賽師生始終保持著高昂的訓(xùn)練熱情,保證了訓(xùn)練工作的質(zhì)量。在整個(gè)訓(xùn)練過程中,汽車教研組全體教師均以競(jìng)賽工作為已任,不分彼此,齊心協(xié)力,爭(zhēng)取為競(jìng)賽工作多出一份力,努力提高參賽選手的技能水*。面對(duì)繁重的日常教學(xué)和畢業(yè)生實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作,老師們毫無(wú)怨言,仍然在課余深入到訓(xùn)練現(xiàn)場(chǎng),指導(dǎo)學(xué)生的訓(xùn)練工作。競(jìng)賽工作告一段落,雖然取得了一些成績(jī),但還有很多工作需要我們繼續(xù)完善,我們還有更高的目標(biāo)。
1、思想準(zhǔn)備充分。學(xué)校一直以來重視學(xué)生的學(xué)科德育培養(yǎng),重視學(xué)生的擇業(yè)、就業(yè)指導(dǎo),畢業(yè)實(shí)習(xí)前專業(yè)對(duì)學(xué)生進(jìn)行了專門的實(shí)習(xí)前教育和實(shí)習(xí)動(dòng)員,學(xué)生的思想準(zhǔn)備充分,實(shí)習(xí)時(shí)顯得從容、坦然,為邁好走向社會(huì)的第一步打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、遵規(guī)守紀(jì),表現(xiàn)優(yōu)異,得到企業(yè)認(rèn)同。學(xué)生在實(shí)習(xí)期間,能嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)企業(yè)的廠紀(jì)廠規(guī),吃苦耐勞,積極肯干;工作中積極與工人師傅溝通,刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)。
3、技術(shù)過硬,得到企業(yè)認(rèn)同。實(shí)習(xí)過程中,我校學(xué)生表現(xiàn)出扎實(shí)的專業(yè)素質(zhì),過硬的技能本領(lǐng),被企業(yè)多次表?yè)P(yáng)。
總體而言,這次畢業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生從思想上、技能上都受到了很大煅煉,達(dá)到了畢業(yè)實(shí)習(xí)的目的。
總之,本學(xué)期在全組老師的共同努力下,教學(xué)等各個(gè)方面工作都達(dá)到理想成績(jī)。教研組的各項(xiàng)工作按計(jì)劃進(jìn)行,各項(xiàng)常規(guī)工作正常,課堂教學(xué)組織工作完成較好,學(xué)生專業(yè)興趣濃厚,學(xué)習(xí)狀態(tài)較好,學(xué)習(xí)風(fēng)氣進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。
汽車教學(xué)工作總結(jié)與計(jì)劃篇五
轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)結(jié)束,回首過去,感慨頗深,有收獲,有教訓(xùn),有汗水,也有歡笑。在20xx年本學(xué)期的工作中,我擔(dān)任汽車專業(yè)汽車發(fā)動(dòng)機(jī)、汽車底盤的教學(xué)工作。本學(xué)期,基本結(jié)束了汽車發(fā)動(dòng)機(jī)和底盤的教學(xué)工作。以下我將從課程進(jìn)度、教學(xué)效果、教學(xué)手段、個(gè)人學(xué)習(xí)四個(gè)方面進(jìn)行詳細(xì)闡述。
課程進(jìn)度方面:本學(xué)期,主要負(fù)責(zé)15汽修15班和16班的汽車發(fā)動(dòng)機(jī)和底盤的教學(xué)工作。按教學(xué)大綱安排,現(xiàn)已完成了所有原定教學(xué)任務(wù)。
教學(xué)效果方面:基本符合課堂教學(xué)一般水平,但是與本人理想相差甚遠(yuǎn)。對(duì)于問題及原因我做了如下分析:
最初汽修兩個(gè)班基本有的1/3同學(xué)能夠跟隨老師進(jìn)度進(jìn)行學(xué)習(xí),并理解教師新授課內(nèi)容,也能與教師進(jìn)行有效的學(xué)習(xí)溝通。中間一部分同學(xué)能夠在教師和同學(xué)的反復(fù)強(qiáng)調(diào)中記住關(guān)鍵詞句,也能做到基本掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容。其余一部分同學(xué),在教師的反復(fù)強(qiáng)調(diào)和作業(yè)復(fù)習(xí)中,能夠?qū)λ鶎W(xué)內(nèi)容有一定印象?;具_(dá)到目前所要求的學(xué)習(xí)效果。但是隨著學(xué)期增長(zhǎng),學(xué)生對(duì)于課堂學(xué)習(xí)產(chǎn)生一些厭棄心理。有一部分同學(xué)出現(xiàn)了落隊(duì)的現(xiàn)象,一些了本來認(rèn)真學(xué)習(xí)的同學(xué)開始上課違反紀(jì)律不認(rèn)真聽講,聽課一知半解。針對(duì)這種現(xiàn)象,我對(duì)于各班學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行了調(diào)查,結(jié)果表明為學(xué)生后期學(xué)習(xí)的普遍狀態(tài)。對(duì)于出現(xiàn)這種現(xiàn)象的個(gè)別同學(xué)我進(jìn)行了溝通引導(dǎo),并取得了很好的效果。
教學(xué)手段方面:汽車發(fā)動(dòng)機(jī)的理論教學(xué)以課堂講授為主,其中會(huì)穿插一些小活動(dòng),譬如小組競(jìng)賽、小組討論、分類作業(yè)。產(chǎn)生了一些積極的效果。對(duì)于專業(yè)課的教學(xué)方面我希望能夠切實(shí)有效的活動(dòng)帶入課堂,將生硬的理論教學(xué)變得活躍起來。
個(gè)人學(xué)習(xí)方面:本人通過觀看汽修視頻和查看汽車資料,在專業(yè)上有了一定提升。通過聽學(xué)校公開課,對(duì)于課堂授課也增添了一些新思路。通過閱讀其他書籍,使個(gè)人在工作上和生活上事業(yè)也變得更加開闊。在20xx年中,本人會(huì)從個(gè)人專業(yè)學(xué)習(xí)和個(gè)人素質(zhì)提升方面做出更大的努力,也希望同事們予以監(jiān)督和幫助。
20xx年已經(jīng)走過,回想經(jīng)歷的種種感慨萬(wàn)千。培訓(xùn)學(xué)校的同仁們相互扶持又走過了精彩的一年。在此我學(xué)到了很多,也感悟到了很多。感謝各位同事予以的無(wú)私的幫助和關(guān)懷,20xx新的一年中本人將以更大的熱情去投入到工作和生活中去。讓自己在生活和工作中上一個(gè)新的臺(tái)階!
汽車教學(xué)工作總結(jié)與計(jì)劃篇六
身為汽車修理人員,應(yīng)該要及時(shí)地進(jìn)行相關(guān)的工作總結(jié),這樣才能更好地積累維修經(jīng)驗(yàn),汽車修理工作總結(jié)范文是小編想跟大家分享的,歡迎大家瀏覽。
一年來本人立足本職工作,深挖潛力,繼續(xù)深造,在工作中嚴(yán)格要求自己,加大工作力度,積極參與車間快修組管理工作,圓滿完成公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、立足本職。
自取得技師證書后,在工作中更加努力,積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。對(duì)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),仔細(xì)研究和審核,出現(xiàn)問題及時(shí)和技術(shù)人員溝通解決維修中的難題,配合車間經(jīng)理完善各項(xiàng)管理工作。積極倡導(dǎo)新管理制度和新技術(shù),使所在的車間、班組管理完善,作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、技術(shù)力量過硬,能夠超額完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù),積極配合其他小組的維修工作,并取得較好的經(jīng)濟(jì)效益。在管理方面嚴(yán)格執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)文件和管理制度。在維修質(zhì)量和維修臺(tái)次方面多下力氣,使公司的營(yíng)業(yè)額登上一個(gè)新的臺(tái)階,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
二、不斷進(jìn)行各種知識(shí)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
取得技維修師證書后,不僅熟練掌握本工種操作技能和較為先進(jìn)的汽車技術(shù),促進(jìn)公司車間班組內(nèi)各項(xiàng)技術(shù)提高,又能深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)積極和技術(shù)人員,班組管理人員探討技術(shù)難題,提出解決辦法。平時(shí)在工作中遇到的技術(shù)難題都主動(dòng)參與攻關(guān)。在20xx年解決難題共20多項(xiàng)。還能將所有技術(shù)毫無(wú)保留的傳授給學(xué)員,能夠做到細(xì)致耐心、態(tài)度誠(chéng)懇,并促進(jìn)學(xué)徒學(xué)以致用。
教學(xué)
相結(jié)合,理論聯(lián)系實(shí)際,互相學(xué)習(xí),互相督促。
三、
安全生產(chǎn)兩手抓。
在完成任務(wù)的同時(shí),更加注重安全工作,能夠正確認(rèn)識(shí)安全與生產(chǎn)的關(guān)系,帶頭遵章守紀(jì),做到了安全第一,不安全不生產(chǎn)。每日工作前進(jìn)行危險(xiǎn)源辨識(shí)、三位一體、手指口述工作后,進(jìn)行自檢,對(duì)安全隱患及時(shí)進(jìn)行排查排除,將安全隱患消失在萌芽狀態(tài)。自取得技師資格證以來,本人及所在管轄車間沒有發(fā)生過任何違章指揮、三違事故,有力的支持公司的安全工作。
四、端正勞動(dòng)態(tài)度。
服從領(lǐng)導(dǎo)安排,工作任勞任怨,安心本職工作,遵守各項(xiàng)管理制度,對(duì)組織安排工作,盡心盡力積極完成。平時(shí)工作中團(tuán)結(jié)同志、遵守職業(yè)道德、無(wú)不良行為。帶領(lǐng)職工共同維護(hù)文明氛圍,形成互勞互助、互相督促、互相監(jiān)督的良好工作環(huán)境。
以上是本人取得維修技師資格以來工作總結(jié),在今后的工作中,我將繼續(xù)不斷地學(xué)習(xí),從而提高自身業(yè)務(wù)技能水平,鉆研新知識(shí)新技術(shù),不斷深入現(xiàn)場(chǎng),在實(shí)踐中增長(zhǎng)才干。了解車間里的生產(chǎn)困難,解決實(shí)際問題,創(chuàng)造性的開展工作,充分發(fā)揮個(gè)人的所長(zhǎng)為京寶行的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
xx年上半年已經(jīng)過去,在這半年里我深刻體會(huì)到了個(gè)工作的汗水與快樂,我把自己的青春傾注于我所鐘愛的機(jī)修事業(yè)上。上半年的工作已經(jīng)結(jié)束,收獲不少,下面我對(duì)上半年稍微寫一下,為下半年的工作確立新的目標(biāo)。
一、思想認(rèn)識(shí)。
在上半年,作為一員機(jī)修工,我在思想上嚴(yán)于律己,熱愛自己的事業(yè),自己要求嚴(yán)格,鞭策自己,力爭(zhēng)思想上和工作上在領(lǐng)導(dǎo)和同事心目中都認(rèn)為,這個(gè)小伙子能吃苦,不嫌臟不嫌累,工作認(rèn)真,干起活來從來不拖泥帶水。在公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)中能夠積極主動(dòng)的去參加,如:公司組織的去其他單位學(xué)習(xí)交流,安排今年度的救護(hù)演習(xí)主力救護(hù)者。
上半年來,我能圓滿的完成班組中安排的各項(xiàng)工作。我相信在以后的工作中,我會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過自己的努力,克服缺點(diǎn),取得更大的進(jìn)步。下半年,我將更加努力工作,勤學(xué)苦練。
二、維修工作。
在維修工作方面,上半年任務(wù)都非常重,有好幾個(gè)黃金周。為了索道設(shè)備的正常運(yùn)行公司安排了大量的加班,每月超過半月天數(shù),每次少則一二個(gè)小時(shí)多則四五個(gè)小時(shí)不等的加班時(shí)。不能說的上是每次都參加,本人也是超過百分之80的參加率。但不管怎樣,為了把自己的維修水平提高,我堅(jiān)持,我信念,是工作的越多,相信我的維修技術(shù)也在不段的提高。
除了上班工作加班維修除外,也是會(huì)偶爾還在網(wǎng)上找一些機(jī)械維修資料學(xué)習(xí)。平時(shí)工作中也是爭(zhēng)取每個(gè)維修點(diǎn)的機(jī)會(huì)在請(qǐng)教老同志的維修經(jīng)驗(yàn),平時(shí)也多和老同志聊天學(xué)習(xí)。上半年工作結(jié)束了,下半年的工作也是緊張的開始。后面還有九號(hào)支架的大托架更換,十一黃金周節(jié)前的檢查維護(hù),全年的年度檢修一系列的大型加班任務(wù)等,這些多是需要認(rèn)真做好的工作,在工作中學(xué)習(xí),領(lǐng)會(huì)積累每次的工作經(jīng)驗(yàn)。
三、制度方面。
在做好各項(xiàng)工作的同時(shí),嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。嚴(yán)格要求自己。如:上班帶工號(hào)牌,上班按要求統(tǒng)一工裝,嚴(yán)格遵守請(qǐng)銷假制度等。處理好公事與私事之間的關(guān)系,于同事的人際關(guān)系,做到重來不和同事紅臉。下半年,我將更加勤懇,為更好的努力工作,也一如既往的遵守公司制度,學(xué)習(xí)公司新出臺(tái)新的制度,自己更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。
四、安全工作
安全是重點(diǎn),不管是工作也好還是生活也好,人生安全機(jī)械安全,多需要我們?nèi)r(shí)時(shí)刻刻高度重視。上半年在工作中也有出現(xiàn)個(gè)別安全事件,一些輕微的手腳磕磕碰碰,出現(xiàn)這一些列小的問題證明還是存在有些疏忽粗心大意,不夠注意小節(jié)過程,安全意識(shí)還是不夠全面的考慮到小節(jié)。在以后工作中要彌補(bǔ)考慮不夠周到不夠全面細(xì)節(jié)安全隱患。在下半年,要認(rèn)真學(xué)習(xí)安全條例,安全生產(chǎn),安全注意事項(xiàng),注重安全,為了更好圓滿完成索道維修工,做到無(wú)設(shè)備安全事故,無(wú)人生安全事故,排除一些列的安全隱患。就是在生活上也要不放松個(gè)人安全。
綜合以上幾點(diǎn),其中還有很多不足之處,在下半年的工作加強(qiáng)學(xué)習(xí),更好的完成xx年的全年工作。
畢業(yè)于濰坊科技學(xué)院機(jī)電工程系汽車檢測(cè)與維修專業(yè)于20xx年12月來到公司售后部工作,在公司工作的兩年里使我從一名只有理論無(wú)實(shí)際操作實(shí)踐能力的大學(xué)生迅速成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的汽車維修技師,這一切與公司良好的工作環(huán)境和領(lǐng)導(dǎo)的不斷關(guān)懷是分不開的。
記得我來公司的第一天,戴經(jīng)理把我叫到他的辦公室和我交談了一下,他說“如果你想吃技術(shù)這碗飯,就要往技術(shù)里面鉆”。也許就是應(yīng)為他的這句話,使我這個(gè)剛出道的矛頭小伙有了自己工作的方向,我要成為一名優(yōu)秀的汽車維修技師。在接下來的工作當(dāng)中我就努力的朝自己的目標(biāo)努力的工作,在工作當(dāng)中牢記自己的崗位職責(zé),和同事和睦相處。
人人都知道汽車維修行業(yè)只有工作的年限越多他的資質(zhì)就越深,懂得就越多,我當(dāng)時(shí)就給自己制訂了目標(biāo),用半年的時(shí)間自己能熟練的完成車輛維修任務(wù),用一年的時(shí)間成為一名有技術(shù)有理論的汽車維修技師。這樣就要求我要多學(xué)習(xí),多問幾個(gè)為什么?平時(shí)來的維修車輛要搶著干,只有這樣你才能上手上的快。我白天工作,不忙的時(shí)候翻看工具庫(kù)里面的資料書,晚上回到宿舍后慢慢的回想今天維修的那些車輛故障原因是什,為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的故障。還有回想一下自己維修的車有沒有忘記把螺絲擰緊,有沒有忘記裝什么,這樣使我養(yǎng)成了工作細(xì)致認(rèn)真,謹(jǐn)慎的好習(xí)慣,沒有一輛車因裝配問題而返廠維修。
20xx年是我開始成長(zhǎng)的一年,是我從一個(gè)只會(huì)拿扳手上螺絲拆螺絲的學(xué)徒工開始成長(zhǎng)為一名可以獨(dú)立操作獨(dú)立接待客戶維修車輛的維修技術(shù)人員。20xx年變化許多,自己的收獲也許多,20xx年被罰款五次,分別是1晚上下班沒有收拾好工具罰款50元,2猛踩客戶新車油門導(dǎo)致客戶抱怨罰款100元,3沒有使用方向盤套罰款20元,4沒有管理好組員填寫派工單罰款30元,5沒有按規(guī)定使用對(duì)講機(jī)罰款50元,還有5s檢查打卡機(jī)衛(wèi)生不合格被提名批評(píng)一次,從這五次罰款中可以看出這是我20xx年做的不夠到位的地方,同時(shí)也為自己以后的工作指明了方向,在以后的工作當(dāng)中絕不能出現(xiàn)以上犯得錯(cuò)誤,在工作中要做的細(xì)心細(xì)心在細(xì)心!
20xx年也是自己收獲的一年,經(jīng)過自己的努力實(shí)現(xiàn)了自己的目標(biāo),經(jīng)過兩年的努力成為了快修組組長(zhǎng),20xx年學(xué)會(huì)了撰寫技術(shù)報(bào)告,20xx年自己的技術(shù)又上升了一點(diǎn),但是這些我并沒有感到滿足我要向更高的目標(biāo)努力奮斗!技術(shù)學(xué)無(wú)止境,我還要繼續(xù)努力,才能有更大的突破。
我們是做售后服務(wù)的,我們只有給我們的客戶提供高質(zhì)量服務(wù),提高客戶滿意度,我們會(huì)擁有一批忠誠(chéng)的客戶,就能提高公司的收益。很多車主是不懂車的,每當(dāng)客戶詢問一些感覺可笑的問題時(shí)候我總是耐心細(xì)致面帶微笑對(duì)他提出的問題一一做出回答,并詳細(xì)的給他介紹一下我們車的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)。自己努力提高維修技能確保所有故障一次修復(fù),讓客戶為希望而來,滿意而歸。
在公司工作的這兩年里我自己感覺雖然取得了成績(jī),但是,我從來都不敢自滿,因?yàn)槲疫€有好多東西要學(xué),我還要為自己更高的目標(biāo)而努力,20xx年的工作目標(biāo)是爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀班組,杜絕重大客戶對(duì)我們班組的投訴,堅(jiān)持5s工作,將反工車輛降到最低點(diǎn),杜絕低級(jí)錯(cuò)誤的發(fā)生。在這里深深的感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,感謝你們的關(guān)心,支持與幫助。
汽車教學(xué)工作總結(jié)與計(jì)劃篇七
這個(gè)學(xué)期,我們學(xué)習(xí)了汽車營(yíng)銷這門課程,在課上老師給我們講授營(yíng)銷學(xué)的知識(shí),從4ps到4cs的營(yíng)銷理論,我了解到了很多經(jīng)濟(jì)學(xué),營(yíng)銷學(xué)的知識(shí),而汽車營(yíng)銷的實(shí)訓(xùn)更使我獲益匪淺。
在期末復(fù)習(xí)期間,老師通知我們周二上午8點(diǎn)在圖書館門口集合,當(dāng)天風(fēng)很大同學(xué)們都躲在圖書館的一層避風(fēng),等待老師的安排,9點(diǎn)前后,廣汽傳祺公司開來了三輛車,老師安排我們分組坐進(jìn)車?yán)锵皲N售人員詢問有關(guān)汽車營(yíng)銷的方法,我坐上了廣汽傳祺的gs5速博,這是一款suv轎車,內(nèi)室很寬大,我們向銷售人員詢問了一些問題比如:用戶購(gòu)車最關(guān)心的是汽車的那些參數(shù),銷售人員告訴我們,一般人比較關(guān)心汽車底盤的高度,發(fā)動(dòng)機(jī)的排量,油耗,價(jià)格以及4s店的優(yōu)惠活動(dòng),而我們坐的這款車有前驅(qū)和四驅(qū)兩種,而前驅(qū)和四驅(qū)也按照配置不同有不同的價(jià)格,面對(duì)客戶首先要分析客戶的需求,比如喜歡跑越野的人就向他推薦四驅(qū)的車,對(duì)于挖掘客戶需求的這一點(diǎn)我想起以前也曾在一本講銷售的書上看過一個(gè)小故事,一個(gè)老人來到水果攤前挑李子,問小販橘子怎么樣,小販說很甜很好吃,老太太沒有買,換了一家問了同樣的問題,小販問您想要什么樣的,老太太說要酸一點(diǎn)的,小販問為什么要酸的,老太太說兒媳婦懷孕了想吃酸的,小販知道后給老太太挑了酸的李子并告訴老太太孕婦需要維生素,而獼猴桃中維生素的含量高,因此他又賣出去一斤獼猴桃,對(duì)客戶要求的挖掘深度與營(yíng)銷的成功有著密不可分的關(guān)系,挖掘客戶需求之后,銷售人員又講了要呈現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值,和同價(jià)位的車相比這款車的特色,比如360度的泊車影像,自適應(yīng)巡航等,來吸引客戶的目光,贏得客戶的好感,然后確定購(gòu)買意向,在之后維修,保養(yǎng)等服務(wù)給客戶做好,再讓客戶幫忙宣傳,尋找更多的銷售機(jī)會(huì),而客戶到4s店,店內(nèi)人員的服務(wù)態(tài)度等細(xì)節(jié)也可促進(jìn)銷售的成功,4s店還提供試駕的服務(wù),讓客戶更好的了解車的使用性能。
通過交談我們了解了銷售車的基本流程,銷售人員的經(jīng)驗(yàn)要比書本能教會(huì)我們的更多,交談過后,老師讓我們幫助銷售人員一起布置一下場(chǎng)地,做車的展覽,分發(fā)資料等工作。我們分批的去吃飯,剩下的人幫忙分發(fā)資料,最后我們合影留念。
周四,老師組織我們?nèi)⒂^4s店,8點(diǎn)半我們從學(xué)校出發(fā),步行10多分鐘到達(dá)4s店,在4s店里銷售人員更加詳細(xì)的給我們講述了銷售的流程:
1.接待:接待環(huán)節(jié)最重要的是主動(dòng)與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時(shí),應(yīng)立刻面帶微笑主動(dòng)上前問好。如果還有其他客戶隨行時(shí),應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時(shí),銷售人員應(yīng)作簡(jiǎn)單的自我介紹,并禮節(jié)性的與客戶分別握手,之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語(yǔ)氣盡量熱情誠(chéng)懇。2.咨詢:咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購(gòu)車的準(zhǔn)確需求 售人員的詢問必須耐心并友好,這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過度。
這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見,并認(rèn)真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料,供客戶查閱。3.車輛介紹:在車輛介紹階段最重要的是有針對(duì)性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí),同時(shí)亦需要充分了解競(jìng)爭(zhēng)車型的情況,以便在對(duì)自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過程中,不斷進(jìn)行比較,以突出自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),從而提高客戶對(duì)自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。
4.試乘試駕:在試車過程中,應(yīng)讓客戶集中精神對(duì)車進(jìn)行體驗(yàn),避免多說話,讓客戶集中精神獲得對(duì)車輛的第一體驗(yàn)和感受。
5.報(bào)價(jià)協(xié)商:通常就是價(jià)格協(xié)商,銷售人員應(yīng)注意在價(jià)格協(xié)商開始之前保證客戶對(duì)于價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。 6.簽約成交:在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向,而應(yīng)讓客戶有更充分的時(shí)間考慮和做出決定,但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對(duì)于所購(gòu)產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí),銷售人員應(yīng)努力營(yíng)造輕松的簽約氣氛。
7.交車:要確保車輛毫發(fā)無(wú)損,在交車前銷售員要對(duì)車進(jìn)行清洗,車身要保持干凈。
8.售后跟蹤:一旦汽車出售以后,要經(jīng)?;卦L一下顧客,及時(shí)了解顧客對(duì)我們汽車的評(píng)價(jià)及其使用狀況,要提醒顧客做保養(yǎng)。
然后我們來到維修車間,車間的工作人員向我們介紹了,車輛包養(yǎng)的一般流程:
1、當(dāng)顧客打電話預(yù)約時(shí)創(chuàng)建維修作業(yè)訂單。顧客在陳述汽車故障或故障現(xiàn)象時(shí),記錄相關(guān)信息。
2、為每個(gè)計(jì)劃的維修活動(dòng)或操作創(chuàng)建一個(gè)獨(dú)立的維修作業(yè)訂單項(xiàng),其中包括需要使用的汽車零配件、備件和維修工人工作安排的詳細(xì)情況。
3、在安排預(yù)約之前確保所有必需的汽車零配件都有庫(kù)存。
4、需要為每個(gè)維修作業(yè)訂單項(xiàng)安排具有適當(dāng)?shù)难b備的維修車間以及具備適當(dāng)?shù)臈l件的汽車維修設(shè)備。
5、計(jì)算估計(jì)的總成本,接著顧客認(rèn)可該預(yù)約;或者維修方案終止,隨即取消維修作業(yè)訂單。
6、在預(yù)約之前,立即在選定的維修車間裝配必需的汽車零配件、備件、汽車維修工具和汽車維修設(shè)備。
7、當(dāng)顧客到達(dá)時(shí),進(jìn)行計(jì)劃的活動(dòng)以及在檢查交通工具時(shí)顯得有必要的任何其他活動(dòng)。
8、記錄所用的汽車零配件和備件的實(shí)際價(jià)值以及維修工工時(shí)費(fèi)用。
9、在完成所有的維修時(shí)計(jì)算總費(fèi)用。
10、創(chuàng)建發(fā)票并且將其交給顧客。
介紹完畢,我們?cè)谲囬g四處參觀,并且向工作人員詢問了我們感興趣的車輛知識(shí),最后我們和4s店的工作人員合影留念?;氐綄W(xué)校老師清點(diǎn)了人數(shù),安排了實(shí)習(xí)心得的作業(yè),然后就結(jié)束了營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)的任務(wù)。
在這次實(shí)訓(xùn)歸來我又特別在網(wǎng)絡(luò)上查詢了關(guān)于廣汽傳祺的資料,廣州汽車集團(tuán)股份有限公司(簡(jiǎn)稱廣汽集團(tuán))的前身是成立于1997年6月的廣州汽車集團(tuán)有限公司,2005年6月28日,由廣州汽車工業(yè)集團(tuán)有限公司、萬(wàn)向集團(tuán)公司、中國(guó)機(jī)械工業(yè)集團(tuán)有限公司、廣州鋼鐵企業(yè)集團(tuán)有限公司、廣州市長(zhǎng)隆酒店集團(tuán)有限公司作為共同發(fā)起人,對(duì)原廣州汽車集團(tuán)有限公司進(jìn)行股份制改造,以發(fā)起方式設(shè)立的大型國(guó)有控股股份制企業(yè)集團(tuán),是中國(guó)汽車行業(yè)首家在集團(tuán)層面引入多家合資伙伴,進(jìn)行改制設(shè)立股份公司的企業(yè)。廣汽傳祺是廣汽集團(tuán)中高級(jí)系列轎車之一,該系列車型傳承了歐洲高端品牌在操控性、舒適性和主動(dòng)安全性等方面的優(yōu)秀基因,采用世界先進(jìn)的成熟底盤平臺(tái)和動(dòng)力總成技術(shù)。傳祺的成功誕生,將填補(bǔ)廣汽集團(tuán)的產(chǎn)品空白,擴(kuò)寬了廣汽的產(chǎn)品厚度,也有力彰顯了廣汽研發(fā)能力。再者,經(jīng)過多年與國(guó)外品牌合資的經(jīng)驗(yàn),國(guó)內(nèi)車企的工藝、研發(fā)、品牌管理水平雖有質(zhì)的飛躍,但是品質(zhì)形象的缺失,已成為眾多國(guó)內(nèi)車企難以逾越的發(fā)展障礙。未來10年,國(guó)內(nèi)車企將不可避免的改變一味追求效益和成本的發(fā)展模式。換個(gè)角度,便是自主品牌的成功與否,關(guān)系著一家車企未來幾十年的發(fā)展。在國(guó)內(nèi)各大車企中,廣汽在自主品牌領(lǐng)域起步較晚,卻選擇了從競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的中高級(jí)車切入市場(chǎng)。并且取得了輝煌的成績(jī)。
通過這次實(shí)訓(xùn)讓我對(duì)汽車的銷售和4s店有了更加深刻的認(rèn)識(shí),深化了我對(duì)老師課上理論知識(shí)的理解,營(yíng)銷真的是一門很深的學(xué)問,我還要不斷學(xué)習(xí)更多知識(shí),豐富自己,使自己成為社會(huì)需要的復(fù)合型人才。
汽車教學(xué)工作總結(jié)與計(jì)劃篇八
最初汽修兩個(gè)班基本有的1/3同學(xué)能夠跟隨老師進(jìn)度進(jìn)行學(xué)習(xí),并理解教師新授課內(nèi)容,也能與教師進(jìn)行有效的學(xué)習(xí)溝通。中間一部分同學(xué)能夠在教師和同學(xué)的反復(fù)強(qiáng)調(diào)中記住關(guān)鍵詞句,也能做到基本掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容。其余一部分同學(xué),在教師的反復(fù)強(qiáng)調(diào)和作業(yè)復(fù)習(xí)中,能夠?qū)λ鶎W(xué)內(nèi)容有一定印象?;具_(dá)到目前所要求的學(xué)習(xí)效果。但是隨著學(xué)期增長(zhǎng),學(xué)生對(duì)于課堂學(xué)習(xí)產(chǎn)生一些厭棄心理。有一部分同學(xué)出現(xiàn)了落隊(duì)的現(xiàn)象,一些了本來認(rèn)真學(xué)習(xí)的同學(xué)開始上課違反紀(jì)律不認(rèn)真聽講,聽課一知半解。針對(duì)這種現(xiàn)象,我對(duì)于各班學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行了調(diào)查,結(jié)果表明為學(xué)生后期學(xué)習(xí)的普遍狀態(tài)。對(duì)于出現(xiàn)這種現(xiàn)象的個(gè)別同學(xué)我進(jìn)行了溝通引導(dǎo),并取得了很好的效果。
轉(zhuǎn)眼xx已經(jīng)結(jié)束,我已經(jīng)加入培訓(xùn)學(xué)校近兩個(gè)學(xué)期,回首過去,感慨頗深,有收獲,有教訓(xùn),有汗水,也有歡笑。在xx年兩個(gè)學(xué)期的工作中,我擔(dān)任汽車專業(yè)汽車發(fā)動(dòng)機(jī)原理電控技術(shù)的教學(xué)工作。本學(xué)期,基本結(jié)束了汽車發(fā)動(dòng)機(jī)原理電控技術(shù)的教學(xué)工作。以下我將從課程進(jìn)度、教學(xué)效果、教學(xué)手段、個(gè)人學(xué)習(xí)四個(gè)方面進(jìn)行詳細(xì)闡述。
課程進(jìn)度方面:兩個(gè)學(xué)期,主要負(fù)責(zé)11汽修和12汽修的教學(xué)汽車電控發(fā)動(dòng)機(jī)原理技術(shù)的教學(xué)工作。兩個(gè)學(xué)年基本完成電控發(fā)動(dòng)機(jī)技術(shù)原理的全書講授。
學(xué),在教師的反復(fù)強(qiáng)調(diào)和作業(yè)復(fù)習(xí)中,能夠?qū)λ鶎W(xué)內(nèi)容有一定印象。基本達(dá)到目前所要求的學(xué)習(xí)效果。但是隨著學(xué)期增長(zhǎng),學(xué)生對(duì)于課堂學(xué)習(xí)產(chǎn)生一些厭棄心理。有一部分同學(xué)出現(xiàn)了落隊(duì)的現(xiàn)象,一些了本來認(rèn)真學(xué)習(xí)的同學(xué)開始上課違反紀(jì)律不認(rèn)真聽講,聽課一知半解。針對(duì)這種現(xiàn)象,我對(duì)于各班學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行了調(diào)查,結(jié)果表明為學(xué)生后期學(xué)習(xí)的普遍狀態(tài)。對(duì)于出現(xiàn)這種現(xiàn)象的個(gè)別同學(xué)我進(jìn)行了溝通引導(dǎo),并取得了很好的效果。例如,3班王家勝同學(xué),本身是一位非常聰明好學(xué)的孩子,前半學(xué)期表現(xiàn)非常優(yōu)異,后半學(xué)期與之前的表現(xiàn)相差甚遠(yuǎn),上課的時(shí)候和其他同學(xué)玩鬧,不認(rèn)真聽講,對(duì)于老師講授的內(nèi)容一知半解而且非常自負(fù),對(duì)于學(xué)習(xí)失去了信心和興趣。經(jīng)過與其談話了解到,他是對(duì)于自己的未來太過迷茫,失去了學(xué)習(xí)和奮斗的目標(biāo),對(duì)于自己的未來沒有了方向和打算。經(jīng)過和他談話后,他的`態(tài)度產(chǎn)生了明顯好轉(zhuǎn),開始積極聽講,積極的重要性,沒有對(duì)未來的整體規(guī)劃,缺少學(xué)習(xí)的動(dòng)力。解決辦法:第一,盡量多和同學(xué)溝通,找出真正的糾結(jié)點(diǎn),讓更多的同學(xué)加入到學(xué)習(xí)的行列中。第二,加強(qiáng)紀(jì)律要求管理,對(duì)于課堂紀(jì)律做出嚴(yán)格的要求,獎(jiǎng)罰并用,獎(jiǎng)罰分明,嚴(yán)格實(shí)行。
教學(xué)手段方面:汽車電控發(fā)動(dòng)機(jī)原理的理論教學(xué)以課堂講授為主,其中會(huì)穿插一些小活動(dòng),譬如小組競(jìng)賽、小組討論、分類作業(yè)。產(chǎn)生了一些積極的效果。例如,在一次新授課結(jié)束后,為了讓學(xué)生更好的鞏固復(fù)習(xí)所學(xué)內(nèi)容,將學(xué)生分成6個(gè)小組,每小組選出組長(zhǎng),并選擇一位同學(xué)進(jìn)行記錄各組的分,以增加學(xué)分作為獎(jiǎng)勵(lì)。然后老師帶領(lǐng)同學(xué)們復(fù)習(xí)已講授內(nèi)容,由各組同學(xué)分別總結(jié)出簡(jiǎn)短精煉科學(xué)的知識(shí)點(diǎn),并將其寫在黑板上,由其他同學(xué)進(jìn)行改正、識(shí)記。經(jīng)過這樣的反復(fù)回憶、總結(jié)、寫練、修改、識(shí)記,大部分同學(xué)都能記住所講的知識(shí)點(diǎn)。這類活動(dòng)在課堂的學(xué)習(xí)中本人將以更大的熱情去投入到工作和生活中去。讓自己在生活和工作中上一個(gè)新的臺(tái)階!
汽車教學(xué)工作總結(jié)與計(jì)劃篇九
在學(xué)校的安排下,我們094021專業(yè)進(jìn)行了汽車營(yíng)銷的實(shí)訓(xùn),收獲很多。華晨寶馬汽車有限公司——世界頂級(jí)高檔汽車制造商華晨寶馬汽車有限公司是寶馬集團(tuán)和華晨中國(guó)汽車控股有限公司(英文簡(jiǎn)稱cba)共同投資成立的合資企業(yè),從事bmw品牌汽車的制造、銷售和售后服務(wù)。
2003年5月,華晨寶馬汽車有限公司注冊(cè)成立,其注冊(cè)地和生產(chǎn)廠設(shè)在遼寧省省會(huì)沈陽(yáng)市。作為中國(guó)汽車工業(yè)新成員,華晨寶馬汽車有限公司致力于從高起點(diǎn)開始,有機(jī)地融入到中國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的潮流中去,為中國(guó)客戶提供bmw品牌最先進(jìn)且擁有全球同一品質(zhì)的高檔轎車。
2005年,華晨寶馬汽車有限公司在中國(guó)共向客戶交付15,300輛bmw 3系和5系,同比增長(zhǎng)76.7%。2006年前三季度,由華晨寶馬汽車有限公司生產(chǎn)的bmw 3系和5系銷量已超過2005年總銷量。
2004年5月20日,沈陽(yáng)工廠舉行正式揭幕慶典,這標(biāo)志著合資項(xiàng)目一期全部完工,為寶馬在中國(guó)的發(fā)展樹立了新的里程碑。
根據(jù)寶馬集團(tuán)2004年對(duì)寶馬品牌全球工廠質(zhì)量審核結(jié)果,華晨寶馬沈陽(yáng)工廠以完善的生產(chǎn)和質(zhì)量控制體系、精湛的生產(chǎn)工藝,完全達(dá)到了寶馬全球工廠統(tǒng)一的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
一直以來,華晨寶馬視員工為企業(yè)發(fā)展的決定性因素?!跋裰圃鞂汃R汽車那樣發(fā)展我們自身”,是華晨寶馬對(duì)每一位員工的要求和承諾。公司文化和員工素質(zhì)的綜合培養(yǎng)是公司的工作重點(diǎn)之一。2006年7月23日,華晨寶馬汽車有限公司沈陽(yáng)工廠舉辦了首次開放日活動(dòng),包括員工及員工家屬在內(nèi)的9000余名嘉賓參加了本次活動(dòng)。
1、擁有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍以及一批資深的物流專家。
2、建立了一套有效的業(yè)務(wù)運(yùn)作系統(tǒng)和質(zhì)量保證體系,業(yè)務(wù)質(zhì)量及各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到國(guó)內(nèi)同行業(yè)的先進(jìn)水平。
3、具有為各類企業(yè)優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)和信譽(yù)。例如:松下、沈變、獅王、華晨、康佳、娃哈哈、tcl、飛利浦、科龍、海爾、長(zhǎng)虹等知名企業(yè)。
4、成立了物流專業(yè)部門,為客戶提供最優(yōu)化的物流運(yùn)作模式,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、安全、準(zhǔn)確,不斷降低運(yùn)作成本。
5、與各級(jí)政府、有關(guān)部門建立了良好的社會(huì)關(guān)系,并獲得廣泛有效的支持。 強(qiáng)大的資金實(shí)力 資產(chǎn)狀況:1500萬(wàn)元 流動(dòng)資金:300萬(wàn)元 服務(wù)質(zhì)量:優(yōu)質(zhì)、高效、安全、準(zhǔn)確 我公司愿利用豐富的物流服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、良好的社會(huì)關(guān)系,全國(guó)性的物流網(wǎng)絡(luò)、高效率的儲(chǔ)運(yùn)模式,為客戶提供高質(zhì)量的物流服務(wù)。企業(yè)文化 服務(wù)理念:我們一直在思考一個(gè)問題:我們?yōu)榭蛻糇鑫锪鞔淼淖罱K目標(biāo)是什么? 保證客戶的貨物安全、快速、及時(shí)、準(zhǔn)確地送到消費(fèi)者手中? 幫助客戶降低物流成本,使客戶將精力和資金投向產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)和銷售中去? 不!不止是這些。我們的最終目標(biāo)是:和客戶一起攜手為了提高客戶產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率,擴(kuò)大產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售額以及客戶更好的發(fā)展而努力!服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):客戶的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)成就 我公司自創(chuàng)建以來,致力于發(fā)展中國(guó)物流事業(yè),并以嚴(yán)格的科學(xué)管理、完美的服務(wù)、優(yōu)良的質(zhì)量贏得客戶的好評(píng),獲得社會(huì)各界人士的關(guān)懷、鼓勵(lì)和肯定。我公司以高效的物流信息處理中心,通過一體化的信息網(wǎng)絡(luò)和高效而快速反映的業(yè)務(wù)跟蹤管理系統(tǒng)連在一起,與客戶實(shí)現(xiàn)物流信息的共享?,F(xiàn)已形成“聯(lián)運(yùn)物流品牌聯(lián)盟”。
江淮汽車集團(tuán)有限公司。2001年在上海證券交易所掛牌上市,股票代碼為
600418。公司占地面積460多萬(wàn)平方米,擁有員工16000余人,具有年產(chǎn)70萬(wàn)輛整車、50萬(wàn)臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)及相關(guān)核心零部件的生產(chǎn)能力。2010年,公司銷售各類汽車超過44萬(wàn)輛,實(shí)現(xiàn)了連續(xù)20年以40%以上增長(zhǎng)速度的超快發(fā)展。
目前公司主導(dǎo)產(chǎn)品有:6~12米客車底盤,0.5~50噸重、中、輕、微卡車,星銳多功能商用車,6~12座瑞風(fēng)商務(wù)車(mpv),瑞鷹越野車(srv),c級(jí)賓悅、b級(jí)和悅及和悅rs、a級(jí)同悅及同悅rs、a0級(jí)悅悅轎車。
公司1990年開發(fā)出的填補(bǔ)國(guó)內(nèi)空白的客車專用底盤改寫了中國(guó)客車由貨車底盤改裝的歷史,其后開發(fā)的各系列產(chǎn)品均取得成功,并在各細(xì)分市場(chǎng)占據(jù)領(lǐng)先地位。6~9米客車專用底盤連續(xù)16年保持國(guó)內(nèi)同類底盤市場(chǎng)銷量第一;輕型卡車銷量位居國(guó)內(nèi)第二;出口量已連續(xù)10年居全國(guó)第一。hfc1048kr、hfc1061kr型載貨汽車于2009年7月成功通過了國(guó)家出口免驗(yàn)審核;瑞風(fēng)商務(wù)車連續(xù)多年榮獲“年度最佳mpv”并穩(wěn)居銷量冠軍;同悅上市第一年銷量便突破6萬(wàn)輛,成為同檔次車型新車首年上市銷量冠軍,評(píng)為高檔緊湊型轎車魅力指數(shù)第一名,也是所有獲第一名的車型中唯一的自主品牌轎車;和悅被意大利賓法公司譽(yù)為“十年最美車型”,自上市以來一直深受用戶喜愛;自主研發(fā)和量產(chǎn)的vvt發(fā)動(dòng)機(jī)在國(guó)內(nèi)處于領(lǐng)先水平、在國(guó)際處于先進(jìn)水平,2.0tci發(fā)動(dòng)機(jī)被評(píng)為2009年“中國(guó)心”十佳發(fā)動(dòng)機(jī),hfc4gb1.3c發(fā)動(dòng)機(jī)榮獲2010年“中國(guó)心”十佳發(fā)動(dòng)機(jī)。
公司長(zhǎng)期堅(jiān)持走質(zhì)量效益型道路,持續(xù)深入推進(jìn)精益生產(chǎn),積極構(gòu)筑民族汽車的品質(zhì)和品牌優(yōu)勢(shì),并于2010年10月21日榮獲中國(guó)質(zhì)量領(lǐng)域最高獎(jiǎng)——全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)。公司憑借著獨(dú)具特色的企業(yè)文化,實(shí)現(xiàn)了連續(xù)20年飛速發(fā)展的“江汽現(xiàn)象”,受到了黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的深切關(guān)懷和高度重視。吳邦國(guó)、賈慶林、***等黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人親臨公司視察,對(duì)公司的發(fā)展給與高度評(píng)價(jià),并提出更高的要求。
公司堅(jiān)持創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,每周組織一次全員的學(xué)習(xí)活動(dòng)并已堅(jiān)持多年,員工素質(zhì)得到極大提升,公司系統(tǒng)創(chuàng)新能力強(qiáng)、發(fā)展?jié)摿薮?,被“學(xué)習(xí)型組織”理論創(chuàng)始人彼得?圣吉成為最接近學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)。
面向未來,公司將始終保持“藐視一切困難,敢于競(jìng)爭(zhēng),敢于勝利”的新紅軍精神,始終如一的堅(jiān)持“系統(tǒng)思考、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、協(xié)調(diào)平衡、追求卓越”的核心理念,創(chuàng)新發(fā)展自主品牌,振興民族汽車工業(yè),成為世界一流汽車廠商。
.隨著汽車工業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇、國(guó)內(nèi)汽車消費(fèi)者的日益成熟,汽車銷售的難度越來越大,可以這樣說,現(xiàn)在的汽車銷售工作已經(jīng)成為了高難度、高技術(shù)、高技巧、高專業(yè)化的職業(yè)。擺在廣大汽車銷售人員面前的重要任務(wù),就是要認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外的先進(jìn)理論,認(rèn)真
總結(jié)
經(jīng)驗(yàn),通過自我學(xué)習(xí),迅速提高自身的專業(yè)素養(yǎng),使自己能夠適應(yīng)新的形勢(shì)和要求,成為卓越的汽車銷售人才。
四、提升服務(wù)品質(zhì),讓客戶感受到后續(xù)服務(wù)帶來的價(jià)值,進(jìn)而鎖定客戶,讓客戶持續(xù)購(gòu)買。其五,面對(duì)不不同的客戶群體,我們有必要通過人格類型分析,針對(duì)不同的客戶類型制定銷售對(duì)策等等。在學(xué)習(xí)中,讓我體會(huì)最深的有一下幾點(diǎn):
1.“用頭腦做銷售、用真心做服務(wù)”
用頭腦做銷售,是讓我們?cè)阡N售之時(shí),要?jiǎng)幽X經(jīng),想辦法,做市場(chǎng)調(diào)查,開發(fā)設(shè)計(jì)創(chuàng)新型的產(chǎn)品,建設(shè)行之有效的銷售渠道,做好獨(dú)特的宣傳攻勢(shì),網(wǎng)絡(luò)對(duì)口的目標(biāo)群體,高效的將我們的產(chǎn)品推銷出去;而用心做服務(wù),即是讓我們?cè)谧鲣N售的同時(shí)不僅僅是要我們把產(chǎn)品買出去,更多是要在售前、售中、售后階段做好客戶的服務(wù)和維護(hù)工作,讓客戶充分體會(huì)到我們銷售的專業(yè)性、職業(yè)性,真讓客戶享受到滿足感、安全感和舒適感。而我們作為汽車銷售行業(yè)汽車銷售顧問,就更應(yīng)遵循“用頭腦做銷售,用真心做服務(wù)”的理念,踏踏實(shí)實(shí)的做好汽車銷售顧問服務(wù)工作。
2.“信服力、可信度”
信念的力量是無(wú)窮的,有什么樣的信念就有什么樣的結(jié)果導(dǎo)向。
通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)銷售顧問,其信念的作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其技能。要想做好汽車銷售顧問必須具備堅(jiān)定的信念,相信自己所服務(wù)的公司是最好的公司,相信自己所銷售產(chǎn)品是最好的產(chǎn)品。相信就將得到,懷疑即為失去。心在哪里財(cái)富就在哪里!
3、“商品+服務(wù)”/價(jià)格=價(jià)值
通過學(xué)習(xí),我充分的認(rèn)識(shí)到,商品的價(jià)格的高低取決與商品本身的價(jià)值與其銷售過程中所提供服務(wù)的品質(zhì),因此,我們?cè)谄囦N售過程中,銷售的是什么?是汽車銷售本身,或是汽車銷售服務(wù)本身?顯而易見,我們銷售必然是我們的汽車銷售與銷售服務(wù)本身,而客戶購(gòu)買的不僅僅是汽車,服務(wù),更是購(gòu)買是一種感覺。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人是理性思維,感性購(gòu)買,現(xiàn)在的人越來越重視他所購(gòu)買的產(chǎn)品所能給他的一種感官和心理上的感覺。在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈、金融產(chǎn)品同質(zhì)性異常突出的汽車銷售市場(chǎng)里,怎么讓客戶認(rèn)同接受自己的產(chǎn)品呢?這就需要去迎合客戶的感覺,感覺是一種看不到摸不著的載體,但在銷售的過程中,一定要營(yíng)造好的感覺,包括客戶所了解關(guān)注到的企業(yè)、產(chǎn)品、人和環(huán)境都要去注重和加強(qiáng)。
4、“逃避痛苦”大于“追求快樂”
通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到客戶的行為的動(dòng)機(jī)即是:追求快樂,逃避痛苦??蛻粼谫I賣過程中賣的是什么?客戶永遠(yuǎn)不會(huì)買產(chǎn)品,買的是產(chǎn)品所能帶給他的好處,所能讓他逃避的痛苦??蛻舨粫?huì)只關(guān)心產(chǎn)品本身,客戶關(guān)心的是產(chǎn)品的利益、好處、價(jià)值。他購(gòu)買你的產(chǎn)品可以擁有什么樣的利益與快樂,避免什么樣的麻煩與痛苦。一流的汽車銷售顧問賣的是結(jié)果好處,賣的是成份,三流的汽車銷售顧問賣的是價(jià)格。這也讓我充分學(xué)習(xí)到,在日后的金融產(chǎn)品銷售中,要針對(duì)客戶的痛處對(duì)癥下藥,闡述其所擁有的價(jià)值與利益,能讓客戶消除的苦痛與帶來的諸多利益,通過“痛苦、快率”規(guī)律,有效的銷售我行汽車銷售產(chǎn)品。
緊張而有序的實(shí)訓(xùn)已經(jīng)告一段落,但其所產(chǎn)生的作用必將或多或少影響到同學(xué)將來的職業(yè)選擇甚至一生??傊ㄟ^本次實(shí)訓(xùn),收益頗多。感謝學(xué)校的良苦用心,讓我們有機(jī)會(huì)參與到真正的有實(shí)力的公司當(dāng)中去,身臨其境,將課本與實(shí)踐結(jié)合起來,開闊了我們的眼界,增長(zhǎng)了閱歷,豐富了知識(shí),加深了理解,實(shí)實(shí)在在做到應(yīng)用為本,學(xué)以致用。在此我希望學(xué)校將來能多多安排此類活動(dòng),以讓同學(xué)們真真正正學(xué)到有用的東西。
汽車教學(xué)工作總結(jié)與計(jì)劃篇一
工作總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究,并分析成績(jī)的不足,從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn)。下面小編為大家搜索整理了汽車教學(xué)工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
本學(xué)期教務(wù)科在院教務(wù)處的領(lǐng)導(dǎo),系主任的指導(dǎo)和各班主任老師的協(xié)助下,本著嚴(yán)抓教學(xué)常規(guī),強(qiáng)化特色教學(xué),推進(jìn)課程改革,推動(dòng)汽車工程系師資隊(duì)伍建設(shè)的主題思想,現(xiàn)已圓滿完成了上級(jí)布置的各項(xiàng)工作和期初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
我系緊緊圍繞學(xué)院辦學(xué)宗旨,積極探討現(xiàn)代學(xué)徒試點(diǎn)教學(xué),學(xué)習(xí)新課程,構(gòu)建新課程,嘗試新教法的目標(biāo),不斷更新教學(xué)觀念。注重把學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)與構(gòu)件新理念有機(jī)的結(jié)合起來。通過學(xué)習(xí)新的課程標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)識(shí)到新課程改革既是挑戰(zhàn),又是機(jī)遇。我系教師將課程改革視為一次難得的.歷史機(jī)遇,將理論聯(lián)系到實(shí)際教學(xué)工作中,解放思想,更新觀念,豐富知識(shí),提高能力,積極探討以全新的教法來培養(yǎng)我系的學(xué)生,使我系的學(xué)生能學(xué)的到,走的出,能受企業(yè)的歡迎。
教學(xué)方式的改革是本學(xué)期核心工作之一。不會(huì)學(xué)習(xí)的人將是21世紀(jì)的新文盲。我系在每周一次的教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交流上,由系主任組織學(xué)習(xí)探討新教學(xué)理念,不斷的學(xué)習(xí)交流,使教師們切實(shí)轉(zhuǎn)變教學(xué)方式,做到與時(shí)俱進(jìn)。
1、我系建立健全了教學(xué)管理制度和教學(xué)質(zhì)量的綜合評(píng)價(jià)體系,加強(qiáng)了系部各項(xiàng)教學(xué)工作的科學(xué)管理。從微觀上,對(duì)學(xué)校的授課計(jì)劃、備課、教學(xué)、作業(yè)批改、考試、成績(jī)?cè)u(píng)定等各項(xiàng)教學(xué)規(guī)章制度,做到嚴(yán)格要求,嚴(yán)格管理。并定期檢查,建立查課檔案。對(duì)查課中出現(xiàn)的問題要求立刻整改,并找該老師談話。
2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)教師常規(guī)的督促與整改。
本學(xué)期我系加強(qiáng)了系部領(lǐng)導(dǎo)推門聽課的力度,每次聽課不通知老師,臨時(shí)抽簽決定上課節(jié)次和班級(jí),聽課后有教務(wù)處檢查該教師的常規(guī)工作,并由聽課的領(lǐng)導(dǎo)和老師進(jìn)行評(píng)課,使教師能發(fā)現(xiàn)自己的不足和差距。這項(xiàng)活動(dòng)的開張使教師增加了緊迫感和責(zé)任感,使各自的常規(guī)工作能循序漸進(jìn)進(jìn)行。
3、重視班主任和學(xué)生對(duì)任課教師的評(píng)價(jià)
本學(xué)期我系除了通過制度約束和情感溝通外,還增加了班主任和學(xué)生對(duì)本班任課教師的民主測(cè)評(píng),改變了以往單方面以教學(xué)成績(jī)肯定老師的評(píng)價(jià)。
本學(xué)期系里經(jīng)常舉行說課比賽,要求其余無(wú)課的老師務(wù)必都參加,這項(xiàng)活動(dòng)為廣大教師,特別是中青年教師提供了一個(gè)展示教學(xué)技能技巧的舞臺(tái),他們互相學(xué)習(xí)切磋,學(xué)習(xí)貫徹新課程標(biāo)準(zhǔn),更新思想,轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念,并推舉了兩位老師參加的學(xué)院教務(wù)處組織的說課比賽,取得了一定的名次。
汽車教學(xué)工作總結(jié)與計(jì)劃篇二
回顧即將過去的一個(gè)學(xué)期,我在工作中堅(jiān)持努力提高自己的思想政治水平和教學(xué)業(yè)務(wù)能力。我從各方面嚴(yán)格要求自己,努力樹立良好的正面的教師形象,營(yíng)造積極向上的氛圍。同時(shí),著力提高自己的業(yè)務(wù)水平,豐富知識(shí)面。結(jié)合學(xué)校的實(shí)際條件和技校學(xué)生的實(shí)際情況,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),使教學(xué)工作有計(jì)劃,有組織,有步驟地開展。
立足現(xiàn)在,放眼未來,為使今后的工作取得更多的進(jìn)步,現(xiàn)對(duì)這個(gè)學(xué)期的教學(xué)工作作出總結(jié),克服不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),繼往開來,以促進(jìn)和改善教學(xué)。
一、堅(jiān)持認(rèn)真?zhèn)湔n,備課中我不僅備學(xué)生而且備教材備教法,學(xué)生的基礎(chǔ)普遍比較差,為此,我將知識(shí)點(diǎn)細(xì)化和簡(jiǎn)潔化,去掉一些繁瑣的拐彎抹角的知識(shí)點(diǎn),保留那些容易理解和吸收的部分。
二、努力增強(qiáng)我的上課技能,提高教學(xué)質(zhì)量,使講解盡量做到清晰化,條理化,準(zhǔn)確化,進(jìn)而向生動(dòng)化發(fā)展,做到線索清晰,層次分明,言簡(jiǎn)意賅,深入淺出。
另外,注重精講精練,在課堂上老師講得盡量少,學(xué)生動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦盡量多。在汽車維護(hù)與保養(yǎng)的課堂教學(xué)上,加入很多智力題和益智的維修案例等,一度受到了同學(xué)們的普遍歡迎。
三、與同事交流,虛心請(qǐng)教其他老師。
在教學(xué)上,有疑必問。在課堂環(huán)節(jié)和課堂把控上,常常請(qǐng)教老教師們的意見,學(xué)習(xí)他們的方法,同時(shí),多聽老師的課,做到邊聽邊講,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),克服自己的`不足,改進(jìn)工作。
四、完善批改作業(yè):布置作業(yè)做到精練。有針對(duì)性,有層次性。通常是兩到三題左右。嚴(yán)格要求個(gè)班學(xué)生按時(shí)按質(zhì)完成作業(yè),安排小組長(zhǎng)或?qū)W習(xí)委員督促這項(xiàng)工作,并負(fù)責(zé)收發(fā)作業(yè)。而我對(duì)學(xué)生作業(yè)批改,及時(shí)、認(rèn)真,分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況,將他們?cè)谧鳂I(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié),然后在課堂中抽出時(shí)間來進(jìn)行透切的評(píng)講,并針對(duì)有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法,做到有的放矢。
五、積極推進(jìn)素質(zhì)教育。我在教學(xué)工作中并非只是傳授知識(shí),而是注意了學(xué)生能力的培養(yǎng),把傳授知識(shí)、技能和發(fā)展智力、能力結(jié)合起來,在知識(shí)層面上注入了思想情感教育的因素,發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。讓學(xué)生的各種素質(zhì)都得到有效的發(fā)展和培養(yǎng)。
第四篇:汽修專業(yè)教學(xué)實(shí)習(xí)工作總結(jié)
教學(xué)實(shí)習(xí)工作
在短短的兩個(gè)月實(shí)習(xí)中,我主要參與《汽車二級(jí)維護(hù)》和《汽車駕駛技術(shù)》這兩門課。前兩周的聽課,橫跨多個(gè)班級(jí),認(rèn)真聆聽了多位老師的授課,學(xué)習(xí)課堂教學(xué)經(jīng)驗(yàn),為之后我的授課奠定了一定基礎(chǔ),并且結(jié)合自己在學(xué)校中的理論知識(shí)和李老師的指導(dǎo),使我輕松地駕馭課堂。
教育實(shí)習(xí)對(duì)于一個(gè)師范生來說是至關(guān)重要,必不可少的一個(gè)學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)。擔(dān)任課堂教學(xué)相關(guān)的實(shí)際工作,是對(duì)實(shí)習(xí)教師綜合運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí),基本技能和專業(yè)知識(shí),用理論指導(dǎo)實(shí)踐的考驗(yàn)。提高自己在教學(xué)工作中的實(shí)際操作能力,不僅僅是局限于書本的知識(shí),理論的思維,更重要的是要做到因材施教,根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)能力和接受能力進(jìn)行充分的備課準(zhǔn)備,運(yùn)用先進(jìn)的教學(xué)理念激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性。
本次實(shí)習(xí),通過李老師的悉心指導(dǎo),我不僅提高了個(gè)人教學(xué)水平,進(jìn)一步的加強(qiáng)了教學(xué)技能,教學(xué)理論程度加深,還改變了一些不好的教學(xué)習(xí)慣和思維方法,綜合素質(zhì)能力得到了很大的提高,讓自己品嘗到了教師這一職業(yè)的甘苦,懂得了為人師的責(zé)任,而且還真正明白了怎樣做一名合格的教師,為今后走上教師崗位,打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。經(jīng)過實(shí)際走上教師教學(xué)工作崗位,尤其是對(duì)中職教師來說,操作技能也是很重要的。在中職學(xué)校里,中職教師的理論知識(shí)與操作技能是并重的,教師需要同時(shí)具備這兩方面的儲(chǔ)備,才能在實(shí)際教學(xué)中運(yùn)用自如,以不變應(yīng)萬(wàn)變。自己在校時(shí)因?yàn)榭陀^條件以及自己主觀認(rèn)識(shí)不足,在一些知識(shí)儲(chǔ)備上還是不足的。來到實(shí)習(xí)學(xué)校后,我自覺學(xué)習(xí),并充分利用學(xué)校教學(xué)資源,不斷地加強(qiáng)了自己在這方面的鍛煉,操作技能得到了大大的提高。
通過這次的實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了課堂教學(xué)、教案編寫、教學(xué)設(shè)計(jì)等等教學(xué)技能。在實(shí)習(xí)過程中,我珍惜了這次機(jī)會(huì),利用所有可用的條件進(jìn)行課堂教學(xué),提高了語(yǔ)言與互動(dòng)結(jié)合的教學(xué)能力。同時(shí),也認(rèn)識(shí)到,作為一個(gè)教師,不僅要有很好的教學(xué)技能和教學(xué)水平,還要努力提高普通話水平,課堂中要用標(biāo)準(zhǔn)的普通話授課,語(yǔ)言表達(dá)準(zhǔn)確;要時(shí)刻保持良好的教態(tài),注重課堂中的師生交流,特別是與中職生的心理溝通;板書設(shè)計(jì)要合理,整齊,美觀等。
在短短的實(shí)習(xí)過程中,我明白了要注重課堂教學(xué)之前的備課,學(xué)會(huì)進(jìn)行合理的新課導(dǎo)入,把課本中的知識(shí)與同學(xué)們的興趣聯(lián)系起來,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。在課后注意進(jìn)行課后反饋,與學(xué)生溝通交流,了解學(xué)生的學(xué)習(xí)心理特點(diǎn),接受能力范圍,不斷完善提高自己的教學(xué)水平。
理論知識(shí),積累了一定的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),為未來走上教師崗位為打好基礎(chǔ)。
當(dāng)然,在教學(xué)的過程中,自己還存在一些不足和缺陷,例如,理論知識(shí)不夠扎實(shí),課前準(zhǔn)備不夠充分,課堂駕馭能力不夠,課堂教學(xué)實(shí)間安排不夠合理,教學(xué)思路不夠清晰等等。活到老學(xué)到老,我會(huì)努力學(xué)習(xí)不斷改進(jìn),完善自己的教學(xué)能力水平。
總而言之,這次的實(shí)習(xí)受益匪淺。在這個(gè)過程中,非常感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),感謝李老師和趙老師的悉心指導(dǎo)和同學(xué)們的熱心幫助,感謝可愛的汽修班的學(xué)生,是你們,讓我更加明白了需要怎樣的努力,走入社會(huì),需要學(xué)習(xí)的東西還很多。只有不斷努力,才會(huì)不斷的完善自己,取得成功。實(shí)習(xí),不僅是我人生中一段珍貴的記憶,更是我另一段人生的起點(diǎn),我相信在未來的路上我會(huì)做的更好。
汽車教學(xué)工作總結(jié)與計(jì)劃篇三
本學(xué)期我擔(dān)任256、253兩個(gè)班《汽車發(fā)動(dòng)機(jī)》的教學(xué)工作。在本學(xué)期的教學(xué)過程中,依然堅(jiān)持主抓基礎(chǔ)知識(shí)為主,對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)循環(huán)講解,讓絕大部分同學(xué)掌握后再進(jìn)入下一個(gè)內(nèi)容的學(xué)習(xí)的教學(xué)方法。整個(gè)教學(xué)過程慢慢深入,使學(xué)生學(xué)習(xí)有一個(gè)循序漸進(jìn)的適應(yīng)過程。經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的教學(xué),學(xué)生在專業(yè)知識(shí)和技能方面得到了一定程度的提高。
一.基本情況分析
1、學(xué)生情況:本學(xué)期我擔(dān)任的256、253兩個(gè)班是20xx年3月份入學(xué)的學(xué)生,本學(xué)期是在校學(xué)習(xí)的第一個(gè)學(xué)期。在開展教育教學(xué)過程中,很大一部分學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)自覺性和主動(dòng)性,在教學(xué)過程中存在一定的困難。
2、教材分析:《汽車發(fā)動(dòng)機(jī)》是汽車維修專業(yè)的必修課。是汽車運(yùn)用類專業(yè)最重要的主干課程。并且在目前汽車維修工作中,運(yùn)用十分廣泛。
二.教學(xué)措施及取得的成績(jī)
在教學(xué)過程中先進(jìn)行理論知識(shí)的學(xué)習(xí),再進(jìn)行動(dòng)手實(shí)踐的方法,采用理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合,加深學(xué)生記憶,達(dá)到學(xué)以致用、付諸于實(shí)踐的目的。
際動(dòng)手能力。具體做法:
1、根據(jù)《汽車發(fā)動(dòng)機(jī)》的學(xué)科特點(diǎn)認(rèn)真?zhèn)湔n。
2、課上調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,優(yōu)化課堂教學(xué),充分運(yùn)用理論聯(lián)系實(shí)踐的教學(xué)方法。
3、課下積極與學(xué)生交流,找到學(xué)生知識(shí)盲點(diǎn),同時(shí)也可以促使自己找到備課的重點(diǎn)。
4、在教學(xué)工作中,通過作業(yè)和活動(dòng),發(fā)展有潛力的學(xué)生,進(jìn)一步培養(yǎng)他們的興趣。
5、在教學(xué)中,除了自己要充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí)外,向其他老師交流溝通,優(yōu)化課堂教學(xué)。
6、教學(xué)用具。充分利用汽修工位上的設(shè)備,采用理論與實(shí)際的結(jié)合。在允許的條件下部分課程采用電腦、多媒體教學(xué)軟件等教學(xué)手段輔助教學(xué),充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性。
7、教學(xué)資源的開發(fā)。教學(xué)資源包括教學(xué)參考書、多媒體教學(xué)資料、優(yōu)秀的教學(xué)案例等。 通過《汽車發(fā)動(dòng)機(jī)》的學(xué)習(xí),使學(xué)生掌握了一些汽車發(fā)動(dòng)機(jī)的作用、組成、工作原理、以出故障以及排除方法等;并重點(diǎn)對(duì)五大系統(tǒng)、兩大機(jī)構(gòu)進(jìn)行理論加實(shí)踐的介紹,讓每一個(gè)學(xué)生都通過測(cè)試。對(duì)點(diǎn)火和啟動(dòng)系統(tǒng)等重點(diǎn)采取多媒體輔助教學(xué)法,學(xué)生提高了學(xué)習(xí)的積極性,教學(xué)成果顯著。
三、存在的不足
1、汽修知識(shí)和實(shí)作技能薄弱,需要不斷向教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的教師、
技能精湛的修車師傅學(xué)習(xí)和長(zhǎng)時(shí)間的自我實(shí)踐鍛煉。
2、接觸到實(shí)際修車的機(jī)會(huì)有限,所以和真正意義的汽修脫軌,使得在上實(shí)作課的過程中往往心有余而力不足。
3、由于我校的汽修專業(yè)教師專業(yè)知識(shí)十分有限,沒有高水平的技術(shù)人才,所以在專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)過程中得不到“感染性”的提高。
4、教師間相互探討學(xué)習(xí)、共同提高活動(dòng)較少。
四、努力方向
在今后的教育教學(xué)中我會(huì)不斷學(xué)習(xí)和提高自身的專業(yè)技術(shù)知識(shí)、抽時(shí)間到汽修廠和高水平的師傅學(xué)習(xí),并通過網(wǎng)絡(luò)、書籍等不斷的完善和提高自己;認(rèn)真探索教學(xué)方法,加強(qiáng)和學(xué)生的交流溝通,培養(yǎng)學(xué)生的積極極性,真正為學(xué)生的發(fā)展而努力,為職教事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
汽車教學(xué)工作總結(jié)與計(jì)劃篇四
本學(xué)期在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下及本組老師的共同努力下,各方面的工作的以圓滿結(jié)束,現(xiàn)總結(jié)如下:
全組老師積極備課尤其是今年我組老師都有高三的輔導(dǎo)工作,每一位老師都認(rèn)真輔導(dǎo),使輔導(dǎo)的各課工作都做的非常好,從而,我組的每一位老師的輔導(dǎo)都達(dá)到了理想成績(jī)。得到了學(xué)生的一致認(rèn)可。
每位老師的基礎(chǔ)課都不少,老師們積極備課,搞好各個(gè)方面的基礎(chǔ)教學(xué)工作,實(shí)踐證明,各個(gè)方面的工作都得到一定成績(jī)。
本學(xué)期在汽車專業(yè)一、二年級(jí)全面推行模塊式一體化教學(xué),為確保教學(xué)工作的順利開展,汽車教研室重點(diǎn)進(jìn)行了各模塊學(xué)習(xí)站的完善工作,以實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)環(huán)境與工作環(huán)境一體化、理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)一體化,學(xué)習(xí)過程與工作過程一體化。
在競(jìng)賽訓(xùn)練過程中,學(xué)校進(jìn)行了多次的參賽動(dòng)員,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的實(shí)習(xí)積極性;學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)深入到學(xué)生之中,了解他們的困難和思想動(dòng)態(tài),及時(shí)解決問題,使參賽師生始終保持著高昂的訓(xùn)練熱情,保證了訓(xùn)練工作的質(zhì)量。在整個(gè)訓(xùn)練過程中,汽車教研組全體教師均以競(jìng)賽工作為已任,不分彼此,齊心協(xié)力,爭(zhēng)取為競(jìng)賽工作多出一份力,努力提高參賽選手的技能水*。面對(duì)繁重的日常教學(xué)和畢業(yè)生實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作,老師們毫無(wú)怨言,仍然在課余深入到訓(xùn)練現(xiàn)場(chǎng),指導(dǎo)學(xué)生的訓(xùn)練工作。競(jìng)賽工作告一段落,雖然取得了一些成績(jī),但還有很多工作需要我們繼續(xù)完善,我們還有更高的目標(biāo)。
1、思想準(zhǔn)備充分。學(xué)校一直以來重視學(xué)生的學(xué)科德育培養(yǎng),重視學(xué)生的擇業(yè)、就業(yè)指導(dǎo),畢業(yè)實(shí)習(xí)前專業(yè)對(duì)學(xué)生進(jìn)行了專門的實(shí)習(xí)前教育和實(shí)習(xí)動(dòng)員,學(xué)生的思想準(zhǔn)備充分,實(shí)習(xí)時(shí)顯得從容、坦然,為邁好走向社會(huì)的第一步打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、遵規(guī)守紀(jì),表現(xiàn)優(yōu)異,得到企業(yè)認(rèn)同。學(xué)生在實(shí)習(xí)期間,能嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)企業(yè)的廠紀(jì)廠規(guī),吃苦耐勞,積極肯干;工作中積極與工人師傅溝通,刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)。
3、技術(shù)過硬,得到企業(yè)認(rèn)同。實(shí)習(xí)過程中,我校學(xué)生表現(xiàn)出扎實(shí)的專業(yè)素質(zhì),過硬的技能本領(lǐng),被企業(yè)多次表?yè)P(yáng)。
總體而言,這次畢業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生從思想上、技能上都受到了很大煅煉,達(dá)到了畢業(yè)實(shí)習(xí)的目的。
總之,本學(xué)期在全組老師的共同努力下,教學(xué)等各個(gè)方面工作都達(dá)到理想成績(jī)。教研組的各項(xiàng)工作按計(jì)劃進(jìn)行,各項(xiàng)常規(guī)工作正常,課堂教學(xué)組織工作完成較好,學(xué)生專業(yè)興趣濃厚,學(xué)習(xí)狀態(tài)較好,學(xué)習(xí)風(fēng)氣進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。
汽車教學(xué)工作總結(jié)與計(jì)劃篇五
轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)結(jié)束,回首過去,感慨頗深,有收獲,有教訓(xùn),有汗水,也有歡笑。在20xx年本學(xué)期的工作中,我擔(dān)任汽車專業(yè)汽車發(fā)動(dòng)機(jī)、汽車底盤的教學(xué)工作。本學(xué)期,基本結(jié)束了汽車發(fā)動(dòng)機(jī)和底盤的教學(xué)工作。以下我將從課程進(jìn)度、教學(xué)效果、教學(xué)手段、個(gè)人學(xué)習(xí)四個(gè)方面進(jìn)行詳細(xì)闡述。
課程進(jìn)度方面:本學(xué)期,主要負(fù)責(zé)15汽修15班和16班的汽車發(fā)動(dòng)機(jī)和底盤的教學(xué)工作。按教學(xué)大綱安排,現(xiàn)已完成了所有原定教學(xué)任務(wù)。
教學(xué)效果方面:基本符合課堂教學(xué)一般水平,但是與本人理想相差甚遠(yuǎn)。對(duì)于問題及原因我做了如下分析:
最初汽修兩個(gè)班基本有的1/3同學(xué)能夠跟隨老師進(jìn)度進(jìn)行學(xué)習(xí),并理解教師新授課內(nèi)容,也能與教師進(jìn)行有效的學(xué)習(xí)溝通。中間一部分同學(xué)能夠在教師和同學(xué)的反復(fù)強(qiáng)調(diào)中記住關(guān)鍵詞句,也能做到基本掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容。其余一部分同學(xué),在教師的反復(fù)強(qiáng)調(diào)和作業(yè)復(fù)習(xí)中,能夠?qū)λ鶎W(xué)內(nèi)容有一定印象?;具_(dá)到目前所要求的學(xué)習(xí)效果。但是隨著學(xué)期增長(zhǎng),學(xué)生對(duì)于課堂學(xué)習(xí)產(chǎn)生一些厭棄心理。有一部分同學(xué)出現(xiàn)了落隊(duì)的現(xiàn)象,一些了本來認(rèn)真學(xué)習(xí)的同學(xué)開始上課違反紀(jì)律不認(rèn)真聽講,聽課一知半解。針對(duì)這種現(xiàn)象,我對(duì)于各班學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行了調(diào)查,結(jié)果表明為學(xué)生后期學(xué)習(xí)的普遍狀態(tài)。對(duì)于出現(xiàn)這種現(xiàn)象的個(gè)別同學(xué)我進(jìn)行了溝通引導(dǎo),并取得了很好的效果。
教學(xué)手段方面:汽車發(fā)動(dòng)機(jī)的理論教學(xué)以課堂講授為主,其中會(huì)穿插一些小活動(dòng),譬如小組競(jìng)賽、小組討論、分類作業(yè)。產(chǎn)生了一些積極的效果。對(duì)于專業(yè)課的教學(xué)方面我希望能夠切實(shí)有效的活動(dòng)帶入課堂,將生硬的理論教學(xué)變得活躍起來。
個(gè)人學(xué)習(xí)方面:本人通過觀看汽修視頻和查看汽車資料,在專業(yè)上有了一定提升。通過聽學(xué)校公開課,對(duì)于課堂授課也增添了一些新思路。通過閱讀其他書籍,使個(gè)人在工作上和生活上事業(yè)也變得更加開闊。在20xx年中,本人會(huì)從個(gè)人專業(yè)學(xué)習(xí)和個(gè)人素質(zhì)提升方面做出更大的努力,也希望同事們予以監(jiān)督和幫助。
20xx年已經(jīng)走過,回想經(jīng)歷的種種感慨萬(wàn)千。培訓(xùn)學(xué)校的同仁們相互扶持又走過了精彩的一年。在此我學(xué)到了很多,也感悟到了很多。感謝各位同事予以的無(wú)私的幫助和關(guān)懷,20xx新的一年中本人將以更大的熱情去投入到工作和生活中去。讓自己在生活和工作中上一個(gè)新的臺(tái)階!
汽車教學(xué)工作總結(jié)與計(jì)劃篇六
身為汽車修理人員,應(yīng)該要及時(shí)地進(jìn)行相關(guān)的工作總結(jié),這樣才能更好地積累維修經(jīng)驗(yàn),汽車修理工作總結(jié)范文是小編想跟大家分享的,歡迎大家瀏覽。
一年來本人立足本職工作,深挖潛力,繼續(xù)深造,在工作中嚴(yán)格要求自己,加大工作力度,積極參與車間快修組管理工作,圓滿完成公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、立足本職。
自取得技師證書后,在工作中更加努力,積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。對(duì)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),仔細(xì)研究和審核,出現(xiàn)問題及時(shí)和技術(shù)人員溝通解決維修中的難題,配合車間經(jīng)理完善各項(xiàng)管理工作。積極倡導(dǎo)新管理制度和新技術(shù),使所在的車間、班組管理完善,作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、技術(shù)力量過硬,能夠超額完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù),積極配合其他小組的維修工作,并取得較好的經(jīng)濟(jì)效益。在管理方面嚴(yán)格執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)文件和管理制度。在維修質(zhì)量和維修臺(tái)次方面多下力氣,使公司的營(yíng)業(yè)額登上一個(gè)新的臺(tái)階,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
二、不斷進(jìn)行各種知識(shí)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
取得技維修師證書后,不僅熟練掌握本工種操作技能和較為先進(jìn)的汽車技術(shù),促進(jìn)公司車間班組內(nèi)各項(xiàng)技術(shù)提高,又能深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)積極和技術(shù)人員,班組管理人員探討技術(shù)難題,提出解決辦法。平時(shí)在工作中遇到的技術(shù)難題都主動(dòng)參與攻關(guān)。在20xx年解決難題共20多項(xiàng)。還能將所有技術(shù)毫無(wú)保留的傳授給學(xué)員,能夠做到細(xì)致耐心、態(tài)度誠(chéng)懇,并促進(jìn)學(xué)徒學(xué)以致用。
教學(xué)
相結(jié)合,理論聯(lián)系實(shí)際,互相學(xué)習(xí),互相督促。
三、
安全生產(chǎn)兩手抓。
在完成任務(wù)的同時(shí),更加注重安全工作,能夠正確認(rèn)識(shí)安全與生產(chǎn)的關(guān)系,帶頭遵章守紀(jì),做到了安全第一,不安全不生產(chǎn)。每日工作前進(jìn)行危險(xiǎn)源辨識(shí)、三位一體、手指口述工作后,進(jìn)行自檢,對(duì)安全隱患及時(shí)進(jìn)行排查排除,將安全隱患消失在萌芽狀態(tài)。自取得技師資格證以來,本人及所在管轄車間沒有發(fā)生過任何違章指揮、三違事故,有力的支持公司的安全工作。
四、端正勞動(dòng)態(tài)度。
服從領(lǐng)導(dǎo)安排,工作任勞任怨,安心本職工作,遵守各項(xiàng)管理制度,對(duì)組織安排工作,盡心盡力積極完成。平時(shí)工作中團(tuán)結(jié)同志、遵守職業(yè)道德、無(wú)不良行為。帶領(lǐng)職工共同維護(hù)文明氛圍,形成互勞互助、互相督促、互相監(jiān)督的良好工作環(huán)境。
以上是本人取得維修技師資格以來工作總結(jié),在今后的工作中,我將繼續(xù)不斷地學(xué)習(xí),從而提高自身業(yè)務(wù)技能水平,鉆研新知識(shí)新技術(shù),不斷深入現(xiàn)場(chǎng),在實(shí)踐中增長(zhǎng)才干。了解車間里的生產(chǎn)困難,解決實(shí)際問題,創(chuàng)造性的開展工作,充分發(fā)揮個(gè)人的所長(zhǎng)為京寶行的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
xx年上半年已經(jīng)過去,在這半年里我深刻體會(huì)到了個(gè)工作的汗水與快樂,我把自己的青春傾注于我所鐘愛的機(jī)修事業(yè)上。上半年的工作已經(jīng)結(jié)束,收獲不少,下面我對(duì)上半年稍微寫一下,為下半年的工作確立新的目標(biāo)。
一、思想認(rèn)識(shí)。
在上半年,作為一員機(jī)修工,我在思想上嚴(yán)于律己,熱愛自己的事業(yè),自己要求嚴(yán)格,鞭策自己,力爭(zhēng)思想上和工作上在領(lǐng)導(dǎo)和同事心目中都認(rèn)為,這個(gè)小伙子能吃苦,不嫌臟不嫌累,工作認(rèn)真,干起活來從來不拖泥帶水。在公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)中能夠積極主動(dòng)的去參加,如:公司組織的去其他單位學(xué)習(xí)交流,安排今年度的救護(hù)演習(xí)主力救護(hù)者。
上半年來,我能圓滿的完成班組中安排的各項(xiàng)工作。我相信在以后的工作中,我會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過自己的努力,克服缺點(diǎn),取得更大的進(jìn)步。下半年,我將更加努力工作,勤學(xué)苦練。
二、維修工作。
在維修工作方面,上半年任務(wù)都非常重,有好幾個(gè)黃金周。為了索道設(shè)備的正常運(yùn)行公司安排了大量的加班,每月超過半月天數(shù),每次少則一二個(gè)小時(shí)多則四五個(gè)小時(shí)不等的加班時(shí)。不能說的上是每次都參加,本人也是超過百分之80的參加率。但不管怎樣,為了把自己的維修水平提高,我堅(jiān)持,我信念,是工作的越多,相信我的維修技術(shù)也在不段的提高。
除了上班工作加班維修除外,也是會(huì)偶爾還在網(wǎng)上找一些機(jī)械維修資料學(xué)習(xí)。平時(shí)工作中也是爭(zhēng)取每個(gè)維修點(diǎn)的機(jī)會(huì)在請(qǐng)教老同志的維修經(jīng)驗(yàn),平時(shí)也多和老同志聊天學(xué)習(xí)。上半年工作結(jié)束了,下半年的工作也是緊張的開始。后面還有九號(hào)支架的大托架更換,十一黃金周節(jié)前的檢查維護(hù),全年的年度檢修一系列的大型加班任務(wù)等,這些多是需要認(rèn)真做好的工作,在工作中學(xué)習(xí),領(lǐng)會(huì)積累每次的工作經(jīng)驗(yàn)。
三、制度方面。
在做好各項(xiàng)工作的同時(shí),嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。嚴(yán)格要求自己。如:上班帶工號(hào)牌,上班按要求統(tǒng)一工裝,嚴(yán)格遵守請(qǐng)銷假制度等。處理好公事與私事之間的關(guān)系,于同事的人際關(guān)系,做到重來不和同事紅臉。下半年,我將更加勤懇,為更好的努力工作,也一如既往的遵守公司制度,學(xué)習(xí)公司新出臺(tái)新的制度,自己更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。
四、安全工作
安全是重點(diǎn),不管是工作也好還是生活也好,人生安全機(jī)械安全,多需要我們?nèi)r(shí)時(shí)刻刻高度重視。上半年在工作中也有出現(xiàn)個(gè)別安全事件,一些輕微的手腳磕磕碰碰,出現(xiàn)這一些列小的問題證明還是存在有些疏忽粗心大意,不夠注意小節(jié)過程,安全意識(shí)還是不夠全面的考慮到小節(jié)。在以后工作中要彌補(bǔ)考慮不夠周到不夠全面細(xì)節(jié)安全隱患。在下半年,要認(rèn)真學(xué)習(xí)安全條例,安全生產(chǎn),安全注意事項(xiàng),注重安全,為了更好圓滿完成索道維修工,做到無(wú)設(shè)備安全事故,無(wú)人生安全事故,排除一些列的安全隱患。就是在生活上也要不放松個(gè)人安全。
綜合以上幾點(diǎn),其中還有很多不足之處,在下半年的工作加強(qiáng)學(xué)習(xí),更好的完成xx年的全年工作。
畢業(yè)于濰坊科技學(xué)院機(jī)電工程系汽車檢測(cè)與維修專業(yè)于20xx年12月來到公司售后部工作,在公司工作的兩年里使我從一名只有理論無(wú)實(shí)際操作實(shí)踐能力的大學(xué)生迅速成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的汽車維修技師,這一切與公司良好的工作環(huán)境和領(lǐng)導(dǎo)的不斷關(guān)懷是分不開的。
記得我來公司的第一天,戴經(jīng)理把我叫到他的辦公室和我交談了一下,他說“如果你想吃技術(shù)這碗飯,就要往技術(shù)里面鉆”。也許就是應(yīng)為他的這句話,使我這個(gè)剛出道的矛頭小伙有了自己工作的方向,我要成為一名優(yōu)秀的汽車維修技師。在接下來的工作當(dāng)中我就努力的朝自己的目標(biāo)努力的工作,在工作當(dāng)中牢記自己的崗位職責(zé),和同事和睦相處。
人人都知道汽車維修行業(yè)只有工作的年限越多他的資質(zhì)就越深,懂得就越多,我當(dāng)時(shí)就給自己制訂了目標(biāo),用半年的時(shí)間自己能熟練的完成車輛維修任務(wù),用一年的時(shí)間成為一名有技術(shù)有理論的汽車維修技師。這樣就要求我要多學(xué)習(xí),多問幾個(gè)為什么?平時(shí)來的維修車輛要搶著干,只有這樣你才能上手上的快。我白天工作,不忙的時(shí)候翻看工具庫(kù)里面的資料書,晚上回到宿舍后慢慢的回想今天維修的那些車輛故障原因是什,為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的故障。還有回想一下自己維修的車有沒有忘記把螺絲擰緊,有沒有忘記裝什么,這樣使我養(yǎng)成了工作細(xì)致認(rèn)真,謹(jǐn)慎的好習(xí)慣,沒有一輛車因裝配問題而返廠維修。
20xx年是我開始成長(zhǎng)的一年,是我從一個(gè)只會(huì)拿扳手上螺絲拆螺絲的學(xué)徒工開始成長(zhǎng)為一名可以獨(dú)立操作獨(dú)立接待客戶維修車輛的維修技術(shù)人員。20xx年變化許多,自己的收獲也許多,20xx年被罰款五次,分別是1晚上下班沒有收拾好工具罰款50元,2猛踩客戶新車油門導(dǎo)致客戶抱怨罰款100元,3沒有使用方向盤套罰款20元,4沒有管理好組員填寫派工單罰款30元,5沒有按規(guī)定使用對(duì)講機(jī)罰款50元,還有5s檢查打卡機(jī)衛(wèi)生不合格被提名批評(píng)一次,從這五次罰款中可以看出這是我20xx年做的不夠到位的地方,同時(shí)也為自己以后的工作指明了方向,在以后的工作當(dāng)中絕不能出現(xiàn)以上犯得錯(cuò)誤,在工作中要做的細(xì)心細(xì)心在細(xì)心!
20xx年也是自己收獲的一年,經(jīng)過自己的努力實(shí)現(xiàn)了自己的目標(biāo),經(jīng)過兩年的努力成為了快修組組長(zhǎng),20xx年學(xué)會(huì)了撰寫技術(shù)報(bào)告,20xx年自己的技術(shù)又上升了一點(diǎn),但是這些我并沒有感到滿足我要向更高的目標(biāo)努力奮斗!技術(shù)學(xué)無(wú)止境,我還要繼續(xù)努力,才能有更大的突破。
我們是做售后服務(wù)的,我們只有給我們的客戶提供高質(zhì)量服務(wù),提高客戶滿意度,我們會(huì)擁有一批忠誠(chéng)的客戶,就能提高公司的收益。很多車主是不懂車的,每當(dāng)客戶詢問一些感覺可笑的問題時(shí)候我總是耐心細(xì)致面帶微笑對(duì)他提出的問題一一做出回答,并詳細(xì)的給他介紹一下我們車的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)。自己努力提高維修技能確保所有故障一次修復(fù),讓客戶為希望而來,滿意而歸。
在公司工作的這兩年里我自己感覺雖然取得了成績(jī),但是,我從來都不敢自滿,因?yàn)槲疫€有好多東西要學(xué),我還要為自己更高的目標(biāo)而努力,20xx年的工作目標(biāo)是爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀班組,杜絕重大客戶對(duì)我們班組的投訴,堅(jiān)持5s工作,將反工車輛降到最低點(diǎn),杜絕低級(jí)錯(cuò)誤的發(fā)生。在這里深深的感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,感謝你們的關(guān)心,支持與幫助。
汽車教學(xué)工作總結(jié)與計(jì)劃篇七
這個(gè)學(xué)期,我們學(xué)習(xí)了汽車營(yíng)銷這門課程,在課上老師給我們講授營(yíng)銷學(xué)的知識(shí),從4ps到4cs的營(yíng)銷理論,我了解到了很多經(jīng)濟(jì)學(xué),營(yíng)銷學(xué)的知識(shí),而汽車營(yíng)銷的實(shí)訓(xùn)更使我獲益匪淺。
在期末復(fù)習(xí)期間,老師通知我們周二上午8點(diǎn)在圖書館門口集合,當(dāng)天風(fēng)很大同學(xué)們都躲在圖書館的一層避風(fēng),等待老師的安排,9點(diǎn)前后,廣汽傳祺公司開來了三輛車,老師安排我們分組坐進(jìn)車?yán)锵皲N售人員詢問有關(guān)汽車營(yíng)銷的方法,我坐上了廣汽傳祺的gs5速博,這是一款suv轎車,內(nèi)室很寬大,我們向銷售人員詢問了一些問題比如:用戶購(gòu)車最關(guān)心的是汽車的那些參數(shù),銷售人員告訴我們,一般人比較關(guān)心汽車底盤的高度,發(fā)動(dòng)機(jī)的排量,油耗,價(jià)格以及4s店的優(yōu)惠活動(dòng),而我們坐的這款車有前驅(qū)和四驅(qū)兩種,而前驅(qū)和四驅(qū)也按照配置不同有不同的價(jià)格,面對(duì)客戶首先要分析客戶的需求,比如喜歡跑越野的人就向他推薦四驅(qū)的車,對(duì)于挖掘客戶需求的這一點(diǎn)我想起以前也曾在一本講銷售的書上看過一個(gè)小故事,一個(gè)老人來到水果攤前挑李子,問小販橘子怎么樣,小販說很甜很好吃,老太太沒有買,換了一家問了同樣的問題,小販問您想要什么樣的,老太太說要酸一點(diǎn)的,小販問為什么要酸的,老太太說兒媳婦懷孕了想吃酸的,小販知道后給老太太挑了酸的李子并告訴老太太孕婦需要維生素,而獼猴桃中維生素的含量高,因此他又賣出去一斤獼猴桃,對(duì)客戶要求的挖掘深度與營(yíng)銷的成功有著密不可分的關(guān)系,挖掘客戶需求之后,銷售人員又講了要呈現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值,和同價(jià)位的車相比這款車的特色,比如360度的泊車影像,自適應(yīng)巡航等,來吸引客戶的目光,贏得客戶的好感,然后確定購(gòu)買意向,在之后維修,保養(yǎng)等服務(wù)給客戶做好,再讓客戶幫忙宣傳,尋找更多的銷售機(jī)會(huì),而客戶到4s店,店內(nèi)人員的服務(wù)態(tài)度等細(xì)節(jié)也可促進(jìn)銷售的成功,4s店還提供試駕的服務(wù),讓客戶更好的了解車的使用性能。
通過交談我們了解了銷售車的基本流程,銷售人員的經(jīng)驗(yàn)要比書本能教會(huì)我們的更多,交談過后,老師讓我們幫助銷售人員一起布置一下場(chǎng)地,做車的展覽,分發(fā)資料等工作。我們分批的去吃飯,剩下的人幫忙分發(fā)資料,最后我們合影留念。
周四,老師組織我們?nèi)⒂^4s店,8點(diǎn)半我們從學(xué)校出發(fā),步行10多分鐘到達(dá)4s店,在4s店里銷售人員更加詳細(xì)的給我們講述了銷售的流程:
1.接待:接待環(huán)節(jié)最重要的是主動(dòng)與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時(shí),應(yīng)立刻面帶微笑主動(dòng)上前問好。如果還有其他客戶隨行時(shí),應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時(shí),銷售人員應(yīng)作簡(jiǎn)單的自我介紹,并禮節(jié)性的與客戶分別握手,之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語(yǔ)氣盡量熱情誠(chéng)懇。2.咨詢:咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購(gòu)車的準(zhǔn)確需求 售人員的詢問必須耐心并友好,這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過度。
這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見,并認(rèn)真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料,供客戶查閱。3.車輛介紹:在車輛介紹階段最重要的是有針對(duì)性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí),同時(shí)亦需要充分了解競(jìng)爭(zhēng)車型的情況,以便在對(duì)自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過程中,不斷進(jìn)行比較,以突出自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),從而提高客戶對(duì)自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。
4.試乘試駕:在試車過程中,應(yīng)讓客戶集中精神對(duì)車進(jìn)行體驗(yàn),避免多說話,讓客戶集中精神獲得對(duì)車輛的第一體驗(yàn)和感受。
5.報(bào)價(jià)協(xié)商:通常就是價(jià)格協(xié)商,銷售人員應(yīng)注意在價(jià)格協(xié)商開始之前保證客戶對(duì)于價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。 6.簽約成交:在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向,而應(yīng)讓客戶有更充分的時(shí)間考慮和做出決定,但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對(duì)于所購(gòu)產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí),銷售人員應(yīng)努力營(yíng)造輕松的簽約氣氛。
7.交車:要確保車輛毫發(fā)無(wú)損,在交車前銷售員要對(duì)車進(jìn)行清洗,車身要保持干凈。
8.售后跟蹤:一旦汽車出售以后,要經(jīng)?;卦L一下顧客,及時(shí)了解顧客對(duì)我們汽車的評(píng)價(jià)及其使用狀況,要提醒顧客做保養(yǎng)。
然后我們來到維修車間,車間的工作人員向我們介紹了,車輛包養(yǎng)的一般流程:
1、當(dāng)顧客打電話預(yù)約時(shí)創(chuàng)建維修作業(yè)訂單。顧客在陳述汽車故障或故障現(xiàn)象時(shí),記錄相關(guān)信息。
2、為每個(gè)計(jì)劃的維修活動(dòng)或操作創(chuàng)建一個(gè)獨(dú)立的維修作業(yè)訂單項(xiàng),其中包括需要使用的汽車零配件、備件和維修工人工作安排的詳細(xì)情況。
3、在安排預(yù)約之前確保所有必需的汽車零配件都有庫(kù)存。
4、需要為每個(gè)維修作業(yè)訂單項(xiàng)安排具有適當(dāng)?shù)难b備的維修車間以及具備適當(dāng)?shù)臈l件的汽車維修設(shè)備。
5、計(jì)算估計(jì)的總成本,接著顧客認(rèn)可該預(yù)約;或者維修方案終止,隨即取消維修作業(yè)訂單。
6、在預(yù)約之前,立即在選定的維修車間裝配必需的汽車零配件、備件、汽車維修工具和汽車維修設(shè)備。
7、當(dāng)顧客到達(dá)時(shí),進(jìn)行計(jì)劃的活動(dòng)以及在檢查交通工具時(shí)顯得有必要的任何其他活動(dòng)。
8、記錄所用的汽車零配件和備件的實(shí)際價(jià)值以及維修工工時(shí)費(fèi)用。
9、在完成所有的維修時(shí)計(jì)算總費(fèi)用。
10、創(chuàng)建發(fā)票并且將其交給顧客。
介紹完畢,我們?cè)谲囬g四處參觀,并且向工作人員詢問了我們感興趣的車輛知識(shí),最后我們和4s店的工作人員合影留念?;氐綄W(xué)校老師清點(diǎn)了人數(shù),安排了實(shí)習(xí)心得的作業(yè),然后就結(jié)束了營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)的任務(wù)。
在這次實(shí)訓(xùn)歸來我又特別在網(wǎng)絡(luò)上查詢了關(guān)于廣汽傳祺的資料,廣州汽車集團(tuán)股份有限公司(簡(jiǎn)稱廣汽集團(tuán))的前身是成立于1997年6月的廣州汽車集團(tuán)有限公司,2005年6月28日,由廣州汽車工業(yè)集團(tuán)有限公司、萬(wàn)向集團(tuán)公司、中國(guó)機(jī)械工業(yè)集團(tuán)有限公司、廣州鋼鐵企業(yè)集團(tuán)有限公司、廣州市長(zhǎng)隆酒店集團(tuán)有限公司作為共同發(fā)起人,對(duì)原廣州汽車集團(tuán)有限公司進(jìn)行股份制改造,以發(fā)起方式設(shè)立的大型國(guó)有控股股份制企業(yè)集團(tuán),是中國(guó)汽車行業(yè)首家在集團(tuán)層面引入多家合資伙伴,進(jìn)行改制設(shè)立股份公司的企業(yè)。廣汽傳祺是廣汽集團(tuán)中高級(jí)系列轎車之一,該系列車型傳承了歐洲高端品牌在操控性、舒適性和主動(dòng)安全性等方面的優(yōu)秀基因,采用世界先進(jìn)的成熟底盤平臺(tái)和動(dòng)力總成技術(shù)。傳祺的成功誕生,將填補(bǔ)廣汽集團(tuán)的產(chǎn)品空白,擴(kuò)寬了廣汽的產(chǎn)品厚度,也有力彰顯了廣汽研發(fā)能力。再者,經(jīng)過多年與國(guó)外品牌合資的經(jīng)驗(yàn),國(guó)內(nèi)車企的工藝、研發(fā)、品牌管理水平雖有質(zhì)的飛躍,但是品質(zhì)形象的缺失,已成為眾多國(guó)內(nèi)車企難以逾越的發(fā)展障礙。未來10年,國(guó)內(nèi)車企將不可避免的改變一味追求效益和成本的發(fā)展模式。換個(gè)角度,便是自主品牌的成功與否,關(guān)系著一家車企未來幾十年的發(fā)展。在國(guó)內(nèi)各大車企中,廣汽在自主品牌領(lǐng)域起步較晚,卻選擇了從競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的中高級(jí)車切入市場(chǎng)。并且取得了輝煌的成績(jī)。
通過這次實(shí)訓(xùn)讓我對(duì)汽車的銷售和4s店有了更加深刻的認(rèn)識(shí),深化了我對(duì)老師課上理論知識(shí)的理解,營(yíng)銷真的是一門很深的學(xué)問,我還要不斷學(xué)習(xí)更多知識(shí),豐富自己,使自己成為社會(huì)需要的復(fù)合型人才。
汽車教學(xué)工作總結(jié)與計(jì)劃篇八
最初汽修兩個(gè)班基本有的1/3同學(xué)能夠跟隨老師進(jìn)度進(jìn)行學(xué)習(xí),并理解教師新授課內(nèi)容,也能與教師進(jìn)行有效的學(xué)習(xí)溝通。中間一部分同學(xué)能夠在教師和同學(xué)的反復(fù)強(qiáng)調(diào)中記住關(guān)鍵詞句,也能做到基本掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容。其余一部分同學(xué),在教師的反復(fù)強(qiáng)調(diào)和作業(yè)復(fù)習(xí)中,能夠?qū)λ鶎W(xué)內(nèi)容有一定印象?;具_(dá)到目前所要求的學(xué)習(xí)效果。但是隨著學(xué)期增長(zhǎng),學(xué)生對(duì)于課堂學(xué)習(xí)產(chǎn)生一些厭棄心理。有一部分同學(xué)出現(xiàn)了落隊(duì)的現(xiàn)象,一些了本來認(rèn)真學(xué)習(xí)的同學(xué)開始上課違反紀(jì)律不認(rèn)真聽講,聽課一知半解。針對(duì)這種現(xiàn)象,我對(duì)于各班學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行了調(diào)查,結(jié)果表明為學(xué)生后期學(xué)習(xí)的普遍狀態(tài)。對(duì)于出現(xiàn)這種現(xiàn)象的個(gè)別同學(xué)我進(jìn)行了溝通引導(dǎo),并取得了很好的效果。
轉(zhuǎn)眼xx已經(jīng)結(jié)束,我已經(jīng)加入培訓(xùn)學(xué)校近兩個(gè)學(xué)期,回首過去,感慨頗深,有收獲,有教訓(xùn),有汗水,也有歡笑。在xx年兩個(gè)學(xué)期的工作中,我擔(dān)任汽車專業(yè)汽車發(fā)動(dòng)機(jī)原理電控技術(shù)的教學(xué)工作。本學(xué)期,基本結(jié)束了汽車發(fā)動(dòng)機(jī)原理電控技術(shù)的教學(xué)工作。以下我將從課程進(jìn)度、教學(xué)效果、教學(xué)手段、個(gè)人學(xué)習(xí)四個(gè)方面進(jìn)行詳細(xì)闡述。
課程進(jìn)度方面:兩個(gè)學(xué)期,主要負(fù)責(zé)11汽修和12汽修的教學(xué)汽車電控發(fā)動(dòng)機(jī)原理技術(shù)的教學(xué)工作。兩個(gè)學(xué)年基本完成電控發(fā)動(dòng)機(jī)技術(shù)原理的全書講授。
學(xué),在教師的反復(fù)強(qiáng)調(diào)和作業(yè)復(fù)習(xí)中,能夠?qū)λ鶎W(xué)內(nèi)容有一定印象。基本達(dá)到目前所要求的學(xué)習(xí)效果。但是隨著學(xué)期增長(zhǎng),學(xué)生對(duì)于課堂學(xué)習(xí)產(chǎn)生一些厭棄心理。有一部分同學(xué)出現(xiàn)了落隊(duì)的現(xiàn)象,一些了本來認(rèn)真學(xué)習(xí)的同學(xué)開始上課違反紀(jì)律不認(rèn)真聽講,聽課一知半解。針對(duì)這種現(xiàn)象,我對(duì)于各班學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行了調(diào)查,結(jié)果表明為學(xué)生后期學(xué)習(xí)的普遍狀態(tài)。對(duì)于出現(xiàn)這種現(xiàn)象的個(gè)別同學(xué)我進(jìn)行了溝通引導(dǎo),并取得了很好的效果。例如,3班王家勝同學(xué),本身是一位非常聰明好學(xué)的孩子,前半學(xué)期表現(xiàn)非常優(yōu)異,后半學(xué)期與之前的表現(xiàn)相差甚遠(yuǎn),上課的時(shí)候和其他同學(xué)玩鬧,不認(rèn)真聽講,對(duì)于老師講授的內(nèi)容一知半解而且非常自負(fù),對(duì)于學(xué)習(xí)失去了信心和興趣。經(jīng)過與其談話了解到,他是對(duì)于自己的未來太過迷茫,失去了學(xué)習(xí)和奮斗的目標(biāo),對(duì)于自己的未來沒有了方向和打算。經(jīng)過和他談話后,他的`態(tài)度產(chǎn)生了明顯好轉(zhuǎn),開始積極聽講,積極的重要性,沒有對(duì)未來的整體規(guī)劃,缺少學(xué)習(xí)的動(dòng)力。解決辦法:第一,盡量多和同學(xué)溝通,找出真正的糾結(jié)點(diǎn),讓更多的同學(xué)加入到學(xué)習(xí)的行列中。第二,加強(qiáng)紀(jì)律要求管理,對(duì)于課堂紀(jì)律做出嚴(yán)格的要求,獎(jiǎng)罰并用,獎(jiǎng)罰分明,嚴(yán)格實(shí)行。
教學(xué)手段方面:汽車電控發(fā)動(dòng)機(jī)原理的理論教學(xué)以課堂講授為主,其中會(huì)穿插一些小活動(dòng),譬如小組競(jìng)賽、小組討論、分類作業(yè)。產(chǎn)生了一些積極的效果。例如,在一次新授課結(jié)束后,為了讓學(xué)生更好的鞏固復(fù)習(xí)所學(xué)內(nèi)容,將學(xué)生分成6個(gè)小組,每小組選出組長(zhǎng),并選擇一位同學(xué)進(jìn)行記錄各組的分,以增加學(xué)分作為獎(jiǎng)勵(lì)。然后老師帶領(lǐng)同學(xué)們復(fù)習(xí)已講授內(nèi)容,由各組同學(xué)分別總結(jié)出簡(jiǎn)短精煉科學(xué)的知識(shí)點(diǎn),并將其寫在黑板上,由其他同學(xué)進(jìn)行改正、識(shí)記。經(jīng)過這樣的反復(fù)回憶、總結(jié)、寫練、修改、識(shí)記,大部分同學(xué)都能記住所講的知識(shí)點(diǎn)。這類活動(dòng)在課堂的學(xué)習(xí)中本人將以更大的熱情去投入到工作和生活中去。讓自己在生活和工作中上一個(gè)新的臺(tái)階!
汽車教學(xué)工作總結(jié)與計(jì)劃篇九
在學(xué)校的安排下,我們094021專業(yè)進(jìn)行了汽車營(yíng)銷的實(shí)訓(xùn),收獲很多。華晨寶馬汽車有限公司——世界頂級(jí)高檔汽車制造商華晨寶馬汽車有限公司是寶馬集團(tuán)和華晨中國(guó)汽車控股有限公司(英文簡(jiǎn)稱cba)共同投資成立的合資企業(yè),從事bmw品牌汽車的制造、銷售和售后服務(wù)。
2003年5月,華晨寶馬汽車有限公司注冊(cè)成立,其注冊(cè)地和生產(chǎn)廠設(shè)在遼寧省省會(huì)沈陽(yáng)市。作為中國(guó)汽車工業(yè)新成員,華晨寶馬汽車有限公司致力于從高起點(diǎn)開始,有機(jī)地融入到中國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的潮流中去,為中國(guó)客戶提供bmw品牌最先進(jìn)且擁有全球同一品質(zhì)的高檔轎車。
2005年,華晨寶馬汽車有限公司在中國(guó)共向客戶交付15,300輛bmw 3系和5系,同比增長(zhǎng)76.7%。2006年前三季度,由華晨寶馬汽車有限公司生產(chǎn)的bmw 3系和5系銷量已超過2005年總銷量。
2004年5月20日,沈陽(yáng)工廠舉行正式揭幕慶典,這標(biāo)志著合資項(xiàng)目一期全部完工,為寶馬在中國(guó)的發(fā)展樹立了新的里程碑。
根據(jù)寶馬集團(tuán)2004年對(duì)寶馬品牌全球工廠質(zhì)量審核結(jié)果,華晨寶馬沈陽(yáng)工廠以完善的生產(chǎn)和質(zhì)量控制體系、精湛的生產(chǎn)工藝,完全達(dá)到了寶馬全球工廠統(tǒng)一的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
一直以來,華晨寶馬視員工為企業(yè)發(fā)展的決定性因素?!跋裰圃鞂汃R汽車那樣發(fā)展我們自身”,是華晨寶馬對(duì)每一位員工的要求和承諾。公司文化和員工素質(zhì)的綜合培養(yǎng)是公司的工作重點(diǎn)之一。2006年7月23日,華晨寶馬汽車有限公司沈陽(yáng)工廠舉辦了首次開放日活動(dòng),包括員工及員工家屬在內(nèi)的9000余名嘉賓參加了本次活動(dòng)。
1、擁有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍以及一批資深的物流專家。
2、建立了一套有效的業(yè)務(wù)運(yùn)作系統(tǒng)和質(zhì)量保證體系,業(yè)務(wù)質(zhì)量及各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到國(guó)內(nèi)同行業(yè)的先進(jìn)水平。
3、具有為各類企業(yè)優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)和信譽(yù)。例如:松下、沈變、獅王、華晨、康佳、娃哈哈、tcl、飛利浦、科龍、海爾、長(zhǎng)虹等知名企業(yè)。
4、成立了物流專業(yè)部門,為客戶提供最優(yōu)化的物流運(yùn)作模式,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、安全、準(zhǔn)確,不斷降低運(yùn)作成本。
5、與各級(jí)政府、有關(guān)部門建立了良好的社會(huì)關(guān)系,并獲得廣泛有效的支持。 強(qiáng)大的資金實(shí)力 資產(chǎn)狀況:1500萬(wàn)元 流動(dòng)資金:300萬(wàn)元 服務(wù)質(zhì)量:優(yōu)質(zhì)、高效、安全、準(zhǔn)確 我公司愿利用豐富的物流服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、良好的社會(huì)關(guān)系,全國(guó)性的物流網(wǎng)絡(luò)、高效率的儲(chǔ)運(yùn)模式,為客戶提供高質(zhì)量的物流服務(wù)。企業(yè)文化 服務(wù)理念:我們一直在思考一個(gè)問題:我們?yōu)榭蛻糇鑫锪鞔淼淖罱K目標(biāo)是什么? 保證客戶的貨物安全、快速、及時(shí)、準(zhǔn)確地送到消費(fèi)者手中? 幫助客戶降低物流成本,使客戶將精力和資金投向產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)和銷售中去? 不!不止是這些。我們的最終目標(biāo)是:和客戶一起攜手為了提高客戶產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率,擴(kuò)大產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售額以及客戶更好的發(fā)展而努力!服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):客戶的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)成就 我公司自創(chuàng)建以來,致力于發(fā)展中國(guó)物流事業(yè),并以嚴(yán)格的科學(xué)管理、完美的服務(wù)、優(yōu)良的質(zhì)量贏得客戶的好評(píng),獲得社會(huì)各界人士的關(guān)懷、鼓勵(lì)和肯定。我公司以高效的物流信息處理中心,通過一體化的信息網(wǎng)絡(luò)和高效而快速反映的業(yè)務(wù)跟蹤管理系統(tǒng)連在一起,與客戶實(shí)現(xiàn)物流信息的共享?,F(xiàn)已形成“聯(lián)運(yùn)物流品牌聯(lián)盟”。
江淮汽車集團(tuán)有限公司。2001年在上海證券交易所掛牌上市,股票代碼為
600418。公司占地面積460多萬(wàn)平方米,擁有員工16000余人,具有年產(chǎn)70萬(wàn)輛整車、50萬(wàn)臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)及相關(guān)核心零部件的生產(chǎn)能力。2010年,公司銷售各類汽車超過44萬(wàn)輛,實(shí)現(xiàn)了連續(xù)20年以40%以上增長(zhǎng)速度的超快發(fā)展。
目前公司主導(dǎo)產(chǎn)品有:6~12米客車底盤,0.5~50噸重、中、輕、微卡車,星銳多功能商用車,6~12座瑞風(fēng)商務(wù)車(mpv),瑞鷹越野車(srv),c級(jí)賓悅、b級(jí)和悅及和悅rs、a級(jí)同悅及同悅rs、a0級(jí)悅悅轎車。
公司1990年開發(fā)出的填補(bǔ)國(guó)內(nèi)空白的客車專用底盤改寫了中國(guó)客車由貨車底盤改裝的歷史,其后開發(fā)的各系列產(chǎn)品均取得成功,并在各細(xì)分市場(chǎng)占據(jù)領(lǐng)先地位。6~9米客車專用底盤連續(xù)16年保持國(guó)內(nèi)同類底盤市場(chǎng)銷量第一;輕型卡車銷量位居國(guó)內(nèi)第二;出口量已連續(xù)10年居全國(guó)第一。hfc1048kr、hfc1061kr型載貨汽車于2009年7月成功通過了國(guó)家出口免驗(yàn)審核;瑞風(fēng)商務(wù)車連續(xù)多年榮獲“年度最佳mpv”并穩(wěn)居銷量冠軍;同悅上市第一年銷量便突破6萬(wàn)輛,成為同檔次車型新車首年上市銷量冠軍,評(píng)為高檔緊湊型轎車魅力指數(shù)第一名,也是所有獲第一名的車型中唯一的自主品牌轎車;和悅被意大利賓法公司譽(yù)為“十年最美車型”,自上市以來一直深受用戶喜愛;自主研發(fā)和量產(chǎn)的vvt發(fā)動(dòng)機(jī)在國(guó)內(nèi)處于領(lǐng)先水平、在國(guó)際處于先進(jìn)水平,2.0tci發(fā)動(dòng)機(jī)被評(píng)為2009年“中國(guó)心”十佳發(fā)動(dòng)機(jī),hfc4gb1.3c發(fā)動(dòng)機(jī)榮獲2010年“中國(guó)心”十佳發(fā)動(dòng)機(jī)。
公司長(zhǎng)期堅(jiān)持走質(zhì)量效益型道路,持續(xù)深入推進(jìn)精益生產(chǎn),積極構(gòu)筑民族汽車的品質(zhì)和品牌優(yōu)勢(shì),并于2010年10月21日榮獲中國(guó)質(zhì)量領(lǐng)域最高獎(jiǎng)——全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)。公司憑借著獨(dú)具特色的企業(yè)文化,實(shí)現(xiàn)了連續(xù)20年飛速發(fā)展的“江汽現(xiàn)象”,受到了黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的深切關(guān)懷和高度重視。吳邦國(guó)、賈慶林、***等黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人親臨公司視察,對(duì)公司的發(fā)展給與高度評(píng)價(jià),并提出更高的要求。
公司堅(jiān)持創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,每周組織一次全員的學(xué)習(xí)活動(dòng)并已堅(jiān)持多年,員工素質(zhì)得到極大提升,公司系統(tǒng)創(chuàng)新能力強(qiáng)、發(fā)展?jié)摿薮?,被“學(xué)習(xí)型組織”理論創(chuàng)始人彼得?圣吉成為最接近學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)。
面向未來,公司將始終保持“藐視一切困難,敢于競(jìng)爭(zhēng),敢于勝利”的新紅軍精神,始終如一的堅(jiān)持“系統(tǒng)思考、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、協(xié)調(diào)平衡、追求卓越”的核心理念,創(chuàng)新發(fā)展自主品牌,振興民族汽車工業(yè),成為世界一流汽車廠商。
.隨著汽車工業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇、國(guó)內(nèi)汽車消費(fèi)者的日益成熟,汽車銷售的難度越來越大,可以這樣說,現(xiàn)在的汽車銷售工作已經(jīng)成為了高難度、高技術(shù)、高技巧、高專業(yè)化的職業(yè)。擺在廣大汽車銷售人員面前的重要任務(wù),就是要認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外的先進(jìn)理論,認(rèn)真
總結(jié)
經(jīng)驗(yàn),通過自我學(xué)習(xí),迅速提高自身的專業(yè)素養(yǎng),使自己能夠適應(yīng)新的形勢(shì)和要求,成為卓越的汽車銷售人才。
四、提升服務(wù)品質(zhì),讓客戶感受到后續(xù)服務(wù)帶來的價(jià)值,進(jìn)而鎖定客戶,讓客戶持續(xù)購(gòu)買。其五,面對(duì)不不同的客戶群體,我們有必要通過人格類型分析,針對(duì)不同的客戶類型制定銷售對(duì)策等等。在學(xué)習(xí)中,讓我體會(huì)最深的有一下幾點(diǎn):
1.“用頭腦做銷售、用真心做服務(wù)”
用頭腦做銷售,是讓我們?cè)阡N售之時(shí),要?jiǎng)幽X經(jīng),想辦法,做市場(chǎng)調(diào)查,開發(fā)設(shè)計(jì)創(chuàng)新型的產(chǎn)品,建設(shè)行之有效的銷售渠道,做好獨(dú)特的宣傳攻勢(shì),網(wǎng)絡(luò)對(duì)口的目標(biāo)群體,高效的將我們的產(chǎn)品推銷出去;而用心做服務(wù),即是讓我們?cè)谧鲣N售的同時(shí)不僅僅是要我們把產(chǎn)品買出去,更多是要在售前、售中、售后階段做好客戶的服務(wù)和維護(hù)工作,讓客戶充分體會(huì)到我們銷售的專業(yè)性、職業(yè)性,真讓客戶享受到滿足感、安全感和舒適感。而我們作為汽車銷售行業(yè)汽車銷售顧問,就更應(yīng)遵循“用頭腦做銷售,用真心做服務(wù)”的理念,踏踏實(shí)實(shí)的做好汽車銷售顧問服務(wù)工作。
2.“信服力、可信度”
信念的力量是無(wú)窮的,有什么樣的信念就有什么樣的結(jié)果導(dǎo)向。
通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)銷售顧問,其信念的作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其技能。要想做好汽車銷售顧問必須具備堅(jiān)定的信念,相信自己所服務(wù)的公司是最好的公司,相信自己所銷售產(chǎn)品是最好的產(chǎn)品。相信就將得到,懷疑即為失去。心在哪里財(cái)富就在哪里!
3、“商品+服務(wù)”/價(jià)格=價(jià)值
通過學(xué)習(xí),我充分的認(rèn)識(shí)到,商品的價(jià)格的高低取決與商品本身的價(jià)值與其銷售過程中所提供服務(wù)的品質(zhì),因此,我們?cè)谄囦N售過程中,銷售的是什么?是汽車銷售本身,或是汽車銷售服務(wù)本身?顯而易見,我們銷售必然是我們的汽車銷售與銷售服務(wù)本身,而客戶購(gòu)買的不僅僅是汽車,服務(wù),更是購(gòu)買是一種感覺。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人是理性思維,感性購(gòu)買,現(xiàn)在的人越來越重視他所購(gòu)買的產(chǎn)品所能給他的一種感官和心理上的感覺。在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈、金融產(chǎn)品同質(zhì)性異常突出的汽車銷售市場(chǎng)里,怎么讓客戶認(rèn)同接受自己的產(chǎn)品呢?這就需要去迎合客戶的感覺,感覺是一種看不到摸不著的載體,但在銷售的過程中,一定要營(yíng)造好的感覺,包括客戶所了解關(guān)注到的企業(yè)、產(chǎn)品、人和環(huán)境都要去注重和加強(qiáng)。
4、“逃避痛苦”大于“追求快樂”
通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到客戶的行為的動(dòng)機(jī)即是:追求快樂,逃避痛苦??蛻粼谫I賣過程中賣的是什么?客戶永遠(yuǎn)不會(huì)買產(chǎn)品,買的是產(chǎn)品所能帶給他的好處,所能讓他逃避的痛苦??蛻舨粫?huì)只關(guān)心產(chǎn)品本身,客戶關(guān)心的是產(chǎn)品的利益、好處、價(jià)值。他購(gòu)買你的產(chǎn)品可以擁有什么樣的利益與快樂,避免什么樣的麻煩與痛苦。一流的汽車銷售顧問賣的是結(jié)果好處,賣的是成份,三流的汽車銷售顧問賣的是價(jià)格。這也讓我充分學(xué)習(xí)到,在日后的金融產(chǎn)品銷售中,要針對(duì)客戶的痛處對(duì)癥下藥,闡述其所擁有的價(jià)值與利益,能讓客戶消除的苦痛與帶來的諸多利益,通過“痛苦、快率”規(guī)律,有效的銷售我行汽車銷售產(chǎn)品。
緊張而有序的實(shí)訓(xùn)已經(jīng)告一段落,但其所產(chǎn)生的作用必將或多或少影響到同學(xué)將來的職業(yè)選擇甚至一生??傊ㄟ^本次實(shí)訓(xùn),收益頗多。感謝學(xué)校的良苦用心,讓我們有機(jī)會(huì)參與到真正的有實(shí)力的公司當(dāng)中去,身臨其境,將課本與實(shí)踐結(jié)合起來,開闊了我們的眼界,增長(zhǎng)了閱歷,豐富了知識(shí),加深了理解,實(shí)實(shí)在在做到應(yīng)用為本,學(xué)以致用。在此我希望學(xué)校將來能多多安排此類活動(dòng),以讓同學(xué)們真真正正學(xué)到有用的東西。