電子商務網(wǎng)站策劃書方案范文(13篇)

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    方案是解決問題或達成目標而采取的一系列行動步驟和方法。方案的制定需要充分調(diào)研和借鑒,可以參考類似問題的解決經(jīng)驗和成功案例。我們可以通過不斷學習和積累經(jīng)驗來提升制定方案的能力。
    電子商務網(wǎng)站策劃書方案篇一
    在網(wǎng)站的日常運行中,維護管理是很重要的。除了對活的系統(tǒng)進行必須的監(jiān)視、維護來保證其正常運作外,管理維護階段更重要的任務是從正處于實際運營的系統(tǒng)上測試實際的系統(tǒng)性能;在運營中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)需要完善與升級的部分;衡量并比對系統(tǒng)較商業(yè)目的與需求的成功與否。將所有這些信息整理成一份計劃以便于將來對網(wǎng)站系統(tǒng)的增強與升級。
    電子商務網(wǎng)站策劃書方案篇二
    隨著消費能力的提高,在消費者健康養(yǎng)生意識和消費水平提高的情況下,海鮮需求已顯著上升。消費者對中高檔海味所占海鮮市場份額逐漸增大,對美味的追求越來越強烈,對海鮮的味道、營養(yǎng)價值、質(zhì)量和多樣化要求提高。海鮮消費需求出現(xiàn)個性化、多樣化、綠色化、方便化等傾向,不同文化、收入、年齡、地位的消費者,就會有不同的品種選擇、價位選擇、營養(yǎng)需求,海鮮市場逐步走向成熟??傮w上看,海鮮產(chǎn)業(yè)競爭在加劇,發(fā)展呈現(xiàn)整合、蓄勢和升華的特征,優(yōu)勝劣汰的趨勢正在形成。國內(nèi)的海鮮公司無論在水產(chǎn)養(yǎng)殖、技術(shù)創(chuàng)新,還是在資金方面,都具有其優(yōu)勢,基本能在互聯(lián)網(wǎng)上開展公司業(yè)務。
    電子商務網(wǎng)站策劃書方案篇三
    初期由于和傳統(tǒng)零售商聯(lián)合,可以在連鎖零售商店內(nèi)做廣告,并在零售商店內(nèi)采取諸如買一定限額商品送會員資格的推廣優(yōu)惠活動。
    等網(wǎng)站有了一定點擊率之后可以找專門的策劃公司來包裝。
    從網(wǎng)頁到宣傳口號進行一次大的改版,打響品牌,進一步開拓市場。
    電子商務網(wǎng)站策劃書方案篇四
    網(wǎng)站首頁是網(wǎng)站的第一內(nèi)容頁,整個網(wǎng)站的最新、最值得推薦的內(nèi)容將在這里展示。以達到整個公司的企業(yè)形象的與諧統(tǒng)一;在制作上采用asp動態(tài)頁面,系統(tǒng)可以調(diào)用最新的內(nèi)容在首頁顯示。在內(nèi)容上,首頁有公司的新聞熱點,推薦產(chǎn)品等信息,并且管理員在后臺可以動態(tài)更新首頁的內(nèi)容,使整個網(wǎng)站時時充滿生機與活力。在設(shè)計上,注重協(xié)調(diào)各區(qū)域的主次關(guān)系,以營造高易用性與視覺舒適性的人機交互界面為終極目標。
    電子商務網(wǎng)站策劃書方案篇五
    海味有限公司根據(jù)自身及外部環(huán)境,確定網(wǎng)站的功能為網(wǎng)上營銷型與客戶服務型相結(jié)合,從而適應電子商務的發(fā)展,搶占網(wǎng)絡市場,提升企業(yè)形象,降低營銷成本,提高企業(yè)效益。
    建立網(wǎng)站應達到的目的和作用:樹立良好的企業(yè)形象,提高企業(yè)的知名度;拓展營銷渠道,擴大市場,提高營銷效率;了解客戶的意見,掌握顧客的需求;改善服務,提高企業(yè)服務質(zhì)量;改變企業(yè)的業(yè)務的業(yè)務流程,提高企業(yè)管理水平。
    電子商務網(wǎng)站策劃書方案篇六
    由于該公司經(jīng)營海產(chǎn)品銷售,網(wǎng)頁設(shè)計主色調(diào)以白色為主,輔色調(diào)以藍色、綠色為主,符合該公司的形象。網(wǎng)頁整體設(shè)計排版整潔、統(tǒng)一,版面規(guī)劃與整體頁面一致,整體設(shè)計風格以簡約為主。公司的頁面會根據(jù)市場需求的發(fā)展,做適當?shù)母膭?,以便吸引更多的訪問者。
    圖片展示。
    電子商務網(wǎng)站策劃書方案篇七
    1、還是租用虛擬主機。
    2、操作系統(tǒng):
    3、采用系統(tǒng)性的解決方案(如ibm,hp)等公司提供的電子商務解決方案?
    4、網(wǎng)站的安全包括防止病毒的襲擊、防止黑客的入侵、防止因為以外事件導致數(shù)據(jù)的丟失電子商務網(wǎng)站還包括在交易過程中不泄漏客戶的訊息,例如擁護的銀行帳號、個人信息等等。使用著名公司設(shè)計的殺毒軟件,并且經(jīng)常定時升級,不使用來歷不明的軟件,注意移動存儲設(shè)備的使用安全,這些可以有效地防止病毒的襲擊。使用網(wǎng)絡防火墻、定期掃描服務器發(fā)現(xiàn)漏洞即是打補丁,是的黑客沒有入侵的道路。對付意外事故,必須每天備份數(shù)據(jù),如果有可能,使用raid冗余磁盤列陣進行同步備份。對客戶的信息保證安全是最重要的,在交易時要注意提醒客戶提高警惕,在傳輸數(shù)據(jù)的過程中要對數(shù)據(jù)進行加密,例如使用密鑰加密數(shù)據(jù)和數(shù)字簽名技術(shù)等,保證客戶的權(quán)益不受到損失。
    5、相關(guān)程序開發(fā)。如網(wǎng)頁程序asp、jsp、cgi、數(shù)據(jù)庫程序等。
    電子商務網(wǎng)站策劃書方案篇八
    網(wǎng)站采用全局導航系統(tǒng),訪問者可以清楚了解網(wǎng)站的內(nèi)部結(jié)構(gòu),方便他們在不同部門之間跳轉(zhuǎn)。
    2、功能模塊。
    網(wǎng)站建設(shè)以界面的簡潔化,功能模塊的靈活變通性為原則,為***數(shù)碼產(chǎn)品有限公司網(wǎng)站設(shè)計制作維護人員提供一個自主更新維護的動態(tài)空間和發(fā)揮余地,去完善辦好他們的網(wǎng)站,達到一次投資,長期受益,降低成本的根本目的。
    3、網(wǎng)站首頁。
    網(wǎng)站首頁是網(wǎng)站的第一內(nèi)容頁,整個網(wǎng)站的最新、最值得推薦的內(nèi)容將在這里展示。以達到整個公司的企業(yè)形象的和諧統(tǒng)一;在制作上采用asp動態(tài)頁面,系統(tǒng)可以調(diào)用最新的內(nèi)容在首頁顯示。在內(nèi)容上,首頁有公司的新聞熱點,推薦產(chǎn)品等信息,并且管理員在后臺可以動態(tài)更新首頁的內(nèi)容,使整個網(wǎng)站時時充滿生機和活力。在設(shè)計上,注重協(xié)調(diào)各區(qū)域的主次關(guān)系,以營造高易用性與視覺舒適性的人機交互界面為終極目標。
    4、網(wǎng)站建設(shè)進度及實施過程。
    根據(jù)本網(wǎng)站建設(shè)過程中的工作內(nèi)容和范圍,將成立一個9個人左右的項目工作組來負責本項目的開發(fā)。包括項目經(jīng)理、高級程序員、html制作等。同時擁有一套實際運用和不斷完善的實施方法和富有經(jīng)驗的項目管理人才。保證網(wǎng)站能夠得以順利完成,有效協(xié)同各種專業(yè)人員共同參與,有組織有計劃的進行資源管理和分配。
    5、網(wǎng)站后期的維護管理。
    在網(wǎng)站的日常運行中,維護管理是很重要的。除了對活的系統(tǒng)進行必須的監(jiān)視、維護來保證其正常運作外,管理維護階段更重要的任務是從正處于實際運營的系統(tǒng)上測試實際的系統(tǒng)性能;在運營中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)需要完善和升級的部分;衡量并比對系統(tǒng)較商業(yè)目的和需求的成功與否。將所有這些信息整理成一份計劃以便于將來對網(wǎng)站系統(tǒng)的增強和升級。
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    電子商務網(wǎng)站策劃書方案篇九
    根據(jù)網(wǎng)站的情況不同,網(wǎng)站策劃書也不同,但最終都離不開主框架,那么在網(wǎng)站建設(shè)前期,要進行市場分析,這樣對網(wǎng)站建設(shè)和運營進行有計劃的指導和階段性總結(jié)都有很好的效果。本站策劃書欄目為您介紹電子商務網(wǎng)站建設(shè)策劃書。
    電子商務網(wǎng)站建設(shè)策劃書范文詳細介紹了電子商務網(wǎng)站建設(shè)前期策劃的各個方面。
    一、企業(yè)建立電子商務網(wǎng)站的必要性 現(xiàn)在網(wǎng)絡的發(fā)展已呈現(xiàn)商業(yè)化、全民化、全球化的趨勢。電子商務(e-commerce)交易的個性化、自由化可為企業(yè)創(chuàng)造無限商機,降低成本,同時可以更好地建立同客戶、經(jīng)銷商及合作伙伴的關(guān)系,為此,許多公司積極拓展電子商務,為客戶服務,進行價值鏈集成。如今網(wǎng)絡已成為企業(yè)進行競爭的戰(zhàn)略手段。企業(yè)經(jīng)營的多元化拓展,企業(yè)規(guī)模的進一步擴大,對于企業(yè)的管理、業(yè)務擴展、企業(yè)品牌形象等提供了更高的要求。 作為專業(yè)的從事數(shù)碼產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售的大型企業(yè),數(shù)碼產(chǎn)品有限公司更需要建設(shè)好網(wǎng)站,將其作為對外宣傳、服務的載體,來配合公司的發(fā)展和需要,使網(wǎng)站具有鮮明的行業(yè)特色,使更多的客戶通過網(wǎng)絡來結(jié)盟數(shù)碼產(chǎn)品有限公司。
    二、企業(yè)電子商務網(wǎng)站的服務對象 (1)網(wǎng)站的服務對象主要是客戶和供應商。 按客戶的區(qū)域市場分析,表現(xiàn)為東強西弱,需求變化將具體體現(xiàn)為:經(jīng)濟發(fā)達的華東、華北、華南地區(qū)產(chǎn)品需求旺盛,個人和家庭用戶需求為主;經(jīng)濟欠發(fā)達西部地區(qū)需求較少。 按客戶結(jié)構(gòu)分析,因為數(shù)碼產(chǎn)品主要是時尚產(chǎn)品,用戶主要集中在中青年和學生群體上,這個群體的需求較旺盛。 (2)企業(yè)內(nèi)部人員也是網(wǎng)站的.重要服務對象。企業(yè)各個部門的人員可以通過網(wǎng)站了產(chǎn)品的銷售情況和其他部門的處境,以更好地進行協(xié)調(diào)。
    三、企業(yè)電子商務網(wǎng)站的目標 (1)幫助企業(yè)建立有效的企業(yè)形象宣傳、企業(yè)風采展示、公司產(chǎn)品宣傳,打造數(shù)碼產(chǎn)品有限公司的新形象。對于一個以數(shù)碼產(chǎn)品銷售為主的大型企業(yè)而言,企業(yè)的品牌形象至關(guān)重要。特別是對于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高度發(fā)展的今天,大多客戶都是通過網(wǎng)絡來了解企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)形象及企業(yè)實力,因此,企業(yè)網(wǎng)站的形象往往決定了客戶對企業(yè)產(chǎn)品的信心。建立具有國際水準的網(wǎng)站能夠極大的提升企業(yè)的整體形象。 (2)充分利用網(wǎng)絡快捷、跨地域優(yōu)勢進行信息傳遞,對公司的新聞進行及時的報道。產(chǎn)品信息通過網(wǎng)站的先進設(shè)計,既有報紙信息量大的優(yōu)點,又結(jié)合了電視聲、光、電的綜合刺激優(yōu)勢,可以牢牢地吸引住目標對象。因此,產(chǎn)品信息傳播的有效性將遠遠提高,同時亦即是提高了產(chǎn)品的銷售力。 (3)通過在線供求系統(tǒng)實現(xiàn)網(wǎng)上的供求信息的查詢、訂購、交易聯(lián)系,優(yōu)化信息的流通渠道。在現(xiàn)階段,傳統(tǒng)的售后服務手段已經(jīng)遠遠不能滿足客戶的需要,為消費者提供便捷、有效、即時的24小時網(wǎng)上服務,是一個全新體現(xiàn)項目附加值的方向。世界各地的客戶在任何時刻都可以通過網(wǎng)站下載自己需要的資料,在線獲得疑難的解答,在線提交自己的問題。
    四、企業(yè)電子商務網(wǎng)站的主要內(nèi)容 設(shè)計重心轉(zhuǎn)向以客戶為中心,圍繞客戶的需求層面有針對性的設(shè)計實用簡潔的欄目及實用的功能,極大方便客戶了解企業(yè)的服務,咨詢服務技術(shù)支持、問題解答,個性化產(chǎn)品意見提出等一系列需求在數(shù)碼產(chǎn)品有限公司網(wǎng)站上逐個需求得到滿足的過程;做到產(chǎn)品展示,服務技術(shù)支持,問題,反饋意見,加盟等為一體,充分幫助客戶體驗到數(shù)碼產(chǎn)品有限公司的全系列服務。
    五、網(wǎng)站整體結(jié)構(gòu) 1、網(wǎng)站的導航系統(tǒng) 網(wǎng)站采用全局導航系統(tǒng),訪問者可以清楚了解網(wǎng)站的內(nèi)部結(jié)構(gòu),方便他們在不同部門之間跳轉(zhuǎn)。 2、 功能模塊 網(wǎng)站建設(shè)以界面的簡潔化,功能模塊的靈活變通性為原則,為數(shù)碼產(chǎn)品有限公司網(wǎng)站設(shè)計制作維護人員提供一個自主更新維護的動態(tài)空間和發(fā)揮余地,去完善辦好他們的網(wǎng)站,達到一次投資,長期受益,降低成本的根本目的。 3、網(wǎng)站首頁 網(wǎng)站首頁是網(wǎng)站的第一內(nèi)容頁,整個網(wǎng)站的最新、最值得推薦的內(nèi)容將在這里展示。以達到整個公司的企業(yè)形象的和諧統(tǒng)一;在制作上采用asp動態(tài)頁面,系統(tǒng)可以調(diào)用最新的內(nèi)容在首頁顯示。在內(nèi)容上,首頁有公司的新聞熱點,推薦產(chǎn)品等信息,并且管理員在后臺可以動態(tài)更新首頁的內(nèi)容,使整個網(wǎng)站時時充滿生機和活力。在設(shè)計上,注重協(xié)調(diào)各區(qū)域的主次關(guān)系,以營造高易用性與視覺舒適性的人機交互界面為終極目標。給瀏覽者耳目一新的感覺,吸引瀏覽者經(jīng)常訪問數(shù)碼產(chǎn)品有限公司網(wǎng)站。 4、主要欄目 (1)關(guān)于數(shù)碼產(chǎn)品有限公司 本欄目采用靜態(tài)頁面,主要功能是宣傳企業(yè),通過對的基本情況、文化理念、服務、產(chǎn)品的了解,使數(shù)碼產(chǎn)品有限公司為更多客戶所熟悉、信賴。在頁面設(shè)計上,我們采用靈活運用多種動畫效果,力求將數(shù)碼產(chǎn)品有限公司的企業(yè)形象予以最好的傳達。 (2)企業(yè)榮譽 本欄目采用靜態(tài)頁面,主要內(nèi)容為介紹公司所獲得的榮譽證書、通過的技術(shù)認證等信息,可以采用圖片加文字的表現(xiàn)手法。 (3)企業(yè)動態(tài) 本欄目為動態(tài),其主要內(nèi)容就是及時發(fā)布出數(shù)碼產(chǎn)品有限公司公司內(nèi)部新聞、活動。 (4)產(chǎn)品介紹 本欄目為動態(tài),其主要內(nèi)容就是介紹公司最新產(chǎn)品的種類和價格等。此欄目為整個網(wǎng)站的重要部分。網(wǎng)站采用產(chǎn)品展示系統(tǒng)來管理產(chǎn)品。這樣,產(chǎn)品信息的發(fā)布非常方便、快捷,而且能給網(wǎng)站訪問者提供非常強大的產(chǎn)品快速查找的功能。 (5)信息反饋 信息反饋采用靜態(tài)頁面,實現(xiàn)方式為一個反饋表單,客戶可以在線填寫表單信息,內(nèi)容以電子郵件形式發(fā)送到管理員信箱??蛻艨梢赃x擇不同的反饋信息類別,向不同的管理員發(fā)送反饋信息。 (6)留言板 本欄目提供了一個公共的信息發(fā)布平臺,適用于作為企業(yè)內(nèi)部個人辦公助手以及企業(yè)與企業(yè)之間進行信息交流;在internet上儲存留言資料,方便查閱。
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    策劃書范文匯總
    電子商務網(wǎng)站策劃書方案篇十
    網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)在選擇新商品時,首先要明確本身的目標,我們的目標是在網(wǎng)上開一家店鋪,主要營銷精美首飾,目的是學習開店技能,熟悉網(wǎng)絡交易,鍛煉本身,并且準備將產(chǎn)品作為一項長期的事業(yè)發(fā)展。
    經(jīng)過對網(wǎng)上商店的調(diào)查報告,我們做出以下網(wǎng)上開店的計劃:
    1、首先我們要在腦海中想好要開一家什么樣的店,尋找好的市場,本身的商品有競爭力,才是成功的基石。因為現(xiàn)在人們的生活條件好了,更多的女性注重裝扮本身,因此我們選擇了銷售精美首飾,也因為本身比較喜歡這一方面吧。
    2、選擇開店平臺或者網(wǎng)站。我們會選擇一個提供個人店鋪平臺的網(wǎng)站,注冊為用戶。在選擇網(wǎng)站時,人氣旺盛和是否收費以及收費情況等都是很重要的,現(xiàn)在很多平臺提供免費開店服務,這一點會省很多金子,所以我們會選擇免費開店的平臺。節(jié)省資金嘛!畢竟我們還不是很富有,開個店來賺一些!
    3、向網(wǎng)站申請開設(shè)店鋪。我們會詳細填寫本身店鋪所提供商品的分類,以便讓我們的目標用戶可以準確找到我們。然或我們要為本身的店鋪取個醒目的名字,網(wǎng)友在列表中點擊那個鋪更多取決于名字是否吸引人,我們的店名就叫“知音”。我們的網(wǎng)店會顯示個人資料,我們會真實填寫以增加信任度。
    4、進貨。我們會從我們熟悉的渠道和平臺進貨,控制成本和進貨是關(guān)鍵,我們的資金規(guī)劃是省錢,因此我們會進一些成本較低的商品。但要有質(zhì)量保證。保證物美價廉,讓顧客也樂于購買。
    5、登陸產(chǎn)品。我們會把每件產(chǎn)品的名稱、產(chǎn)地所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時限等信息填寫在網(wǎng)站上,而且會搭配商品的圖片,突出商品的優(yōu)點。為了增加吸引力,圖片的質(zhì)量會盡量好些,說明也會盡量詳細,如果需要郵寄我們會聲明由誰負責郵費。還有非常重要的是設(shè)置價格,網(wǎng)上競價不同,我們會先設(shè)置一個起始價,買家由此向上出價,起始價越低越能引起買家的興趣,但是起價太低會有最后成交價太低的風險,所以我們會同時設(shè)置底價,以保證商品不會低于成本被買走。
    6、營銷推廣。為了提升我們店鋪的人氣,在開店初期,我們會適當?shù)貭I銷推廣,只限于網(wǎng)絡上是不夠的,要網(wǎng)上為那個往下多種渠道一起推廣,我們會購買網(wǎng)站流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置,將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。
    7、售中服務。顧客在決定是否購買時很可能需要很多我們沒有提供的信息,他們隨時會在網(wǎng)上提出,我們會及時并耐心回復。顧客是上帝嘛,只要顧客有不清楚的我們就一定會盡心解釋的。態(tài)度是很重要的!
    8、交易。成交后,網(wǎng)站會通知雙方的聯(lián)系方式,我們會根據(jù)約定方式進行交易。絕對不會讓顧客不滿意。
    9、評價或投訴。信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素,我們會安心對待拍下不買的買家,據(jù)我們了解,在網(wǎng)上開店總會遇到拍下不買的買家,這是很正常的。作為賣家,我們會堅持一份和平的心態(tài),這樣才能面對以后更激烈的網(wǎng)上店鋪的競爭。憑心對待差評,有時因為本身或其他原因,可能會在本身的信用記錄里出現(xiàn)差評的現(xiàn)象,我們會安心面對,采取相應的補救措施,或者在網(wǎng)上說明真實情況,同時爭取用更多的優(yōu)評來獲取買家的正面印象。
    10、售后服務。我們認為完善周到的售后服務是省以堅持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼,因此我們會與客戶堅持聯(lián)系,做好客戶管理工作。
    電子商務網(wǎng)站策劃書方案篇十一
    網(wǎng)店名稱:
    商業(yè)模式:我們的貨源直接與韓國總店掛鉤。
    經(jīng)營宗旨:因為我們誠信,所以我們自信!誠信為本!緊跟時尚潮流!
    :我們的產(chǎn)品是韓國知名品牌“韓都衣舍”。我們主營韓版男女服飾!
    :(1)迄今為止,在淘寶上的服裝旗艦店很多,大多數(shù)都是男女專項服裝店,消費群體大眾化,可供消費者選擇的款式逐漸單調(diào)。(2)越來越多的年輕一代追求品牌,當前以韓國品牌為主潮流。“韓流”盛行。(3)當前的消費群體逐漸年輕化。
    :針對現(xiàn)在的服裝旗艦店消費群體的`大眾化,樣式單調(diào),品牌雜亂,所謂“眾口難調(diào)”我店針對這一市場情況,特攜手韓國知名品牌“韓都衣舍”,專售統(tǒng)一品牌,統(tǒng)一目標消費群體,把年輕人作為目標消費群體,緊緊抓牢當代年青人追求時尚和潮流的市場潛動向,緊跟當代青年一代的生活節(jié)奏和前進步伐。本人相信,如果能做到這一點,那我們一定能夠把握和影響整個服裝界的市場動向。我們的競爭宗旨:不要讓市場來影響我們,而要我們?nèi)ビ绊懯袌?
    (1)通過傳統(tǒng)渠道,也就是以店長和店員的人際關(guān)系展開,口耳相傳!
    (2)打廣告,廣而告之。
    (3):充分利用當代通訊設(shè)施“網(wǎng)絡”,我們可以發(fā)布qq,可以登陸別人的論壇發(fā)布自己的網(wǎng)店網(wǎng)址。也可以建立自己的博客,發(fā)表。
    電子商務網(wǎng)站策劃書方案篇十二
    摘要:網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)在選擇新商品時,首先要明確本身的目標,我的目標是在網(wǎng)上開一家店鋪,主要營銷精美首飾,目的是學習開店技能,熟悉網(wǎng)絡交易,鍛煉本身,并且準備將產(chǎn)品作為一項長期的事業(yè)發(fā)展。
    經(jīng)過對網(wǎng)上商店的調(diào)查報告,我做出以下網(wǎng)上開店的計劃:
    首先我要在腦海中想好要開一家什么樣的店,尋找好的市場,本身的商品有競爭力,才是成功的基石。因為現(xiàn)在人們的生活條件好了,更多的女性注重裝扮本身,因此我選擇了銷售精美首飾,也因為本身比較喜歡這一方面吧。
    選擇開店平臺或者網(wǎng)站。我會選擇一個提供個人店鋪平臺的網(wǎng)站,注冊為用戶。在選擇網(wǎng)站時,人氣旺盛和是否收費以及收費情況等都是很重要的,現(xiàn)在很多平臺提供免費開店服務,這一點會省很多金子,所以我會選擇免費開店的平臺。節(jié)省資金嘛!畢竟我還不是很富有,開個店來賺一些!
    向網(wǎng)站申請開設(shè)店鋪。我會詳細填寫本身店鋪所提供商品的分類,以便讓我的目標用戶可以準確找到我。然或我要為本身的店鋪取個醒目的名字,網(wǎng)友在列表中點擊那個鋪更多取決于名字是否吸引人,我的店名就叫“知音”。我的網(wǎng)店會顯示個人資料,我會真實填寫以增加信任度。
    進貨。我會從我熟悉的渠道和平臺進貨,控制成本和進貨是關(guān)鍵,我的資金規(guī)劃是省錢,因此我會進一些成本較低的商品。但要有質(zhì)量保證。保證物美價廉,讓顧客也樂于購買。
    登陸產(chǎn)品。我會把每件產(chǎn)品的名稱、產(chǎn)地所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時限等信息填寫在網(wǎng)站上,而且會搭配商品的圖片,突出商品的優(yōu)點。為了增加吸引力,圖片的質(zhì)量會盡量好些,說明也會盡量詳細,如果需要郵寄我會聲明由誰負責郵費。還有非常重要的是設(shè)置價格,網(wǎng)上競價不同,我會先設(shè)置一個起始價,買家由此向上出價,起始價越低越能引起買家的興趣,但是起價太低會有最后成交價太低的風險,所以我會同時設(shè)置底價,以保證商品不會低于成本被買走。
    營銷推廣。為了提升我店鋪的人氣,在開店初期,我會適當?shù)貭I銷推廣,只限于網(wǎng)絡上是不夠的,要網(wǎng)上為那個往下多種渠道一起推廣,我會購買網(wǎng)站流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置,將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。
    售中服務。顧客在決定是否購買時很可能需要很多我沒有提供的.信息,他們隨時會在網(wǎng)上提出,我會及時并耐心回復。顧客是上帝嘛,只要顧客有不清楚的我們就一定會盡心解釋的。態(tài)度是很重要的!
    交易。成交后,網(wǎng)站會通知雙方的聯(lián)系方式,我會根據(jù)約定方式進行交易。絕對不會讓顧客不滿意。
    評價或投訴。信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素,我會安心對待拍下不買的買家,據(jù)我了解,在網(wǎng)上開店總會遇到拍下不買的買家,這是很正常的。作為賣家,我會堅持一份和平的心態(tài),這樣才能面對以后更激烈的網(wǎng)上店鋪的競爭。憑心對待差評,有時因為本身或其他原因,可能會在本身的信用記錄里出現(xiàn)差評的現(xiàn)象,我會安心面對,采取相應的補救措施,或者在網(wǎng)上說明真實情況,同時爭取用更多的優(yōu)評來獲取買家的正面印象。
    售后服務。我認為完善周到的售后服務是省以堅持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼,因此我會與客戶堅持聯(lián)系,做好客戶管理工作。
    電子商務網(wǎng)站策劃書方案篇十三
    一、目前國內(nèi)的文化公司都是一種物物交易,特別是經(jīng)營以藝術(shù)與文化結(jié)合為特點的公司,都在進行實際意義(區(qū)別于網(wǎng)絡)上的交易。對人力、物力、時間均呈現(xiàn)一種低效、高耗的狀態(tài),而且,對于客戶,也有諸如路途太遠、乘車不便等不利于發(fā)展的因素,使得本來很廣的市場,無形中受到不應該受的限制。
    二、電子商務網(wǎng)站由于一些因素的限制,國內(nèi)的電子商務網(wǎng)站都是一種實際上是"準電子"商務模式;而真正想作為電子商務網(wǎng)站的,又由于可信度等原因經(jīng)營慘淡。所以,電子商務實際上很需要一種改良--從公司經(jīng)營規(guī)模、售后服務以及支付方式等方面的改良,讓客戶真正感到像"在家門口的超市"般的方便和可信。
    三、客戶方面,由于某些客觀因素,客戶的隱私對于現(xiàn)實生活中的交易中得不到很好的保護,而且,在以收藏或贈送為目的的客戶為最,他們大多不想經(jīng)營者知道他們太多--這樣,電子商務平臺給了他們更自在的交易安全性。
    四、由于社會的發(fā)展和進步,以經(jīng)營產(chǎn)品為主的賣方市場已經(jīng)逐漸被以經(jīng)營服務為主以經(jīng)營產(chǎn)品為副的綜合性市場所取代。為了能夠在這種多元化的市場中占據(jù)更多的市場份額,任何一家公司都應該從這兩個方面進行突破。
    五、社會的發(fā)展已進入電子時代,網(wǎng)絡的發(fā)展使得人們對于網(wǎng)絡的依賴越來越強,而相應的,對于網(wǎng)格的功能提出了更高的要求:從信息交換、網(wǎng)上購物到事務管理(包括經(jīng)營實體、個人信息、金融活動等多方面的管理)都要求電子商務不能局限于商品流通。所以,這就要求網(wǎng)絡服務運營商要有長遠的目光和立足點。
    一、網(wǎng)站籌建的初步構(gòu)想。
    我們所說的網(wǎng)站,不是一個單純的開在互聯(lián)網(wǎng)上的公司展示的窗口,而是一個基于互聯(lián)網(wǎng)的一個多功能的平臺,可以做到人們能想到的任何事情。所以,我們的網(wǎng)站是一個基于服務面向服務的平臺,這里講的服務可以按以下方式理解:
    1、基礎(chǔ)服務:在網(wǎng)站建立之初,這應該是一個功能完善的以本質(zhì)服務為主的真正的電子商務網(wǎng)站,它將提供諸如用戶信息管理、企業(yè)信息管理、商品管理、商務活動(出入貨物、購物、網(wǎng)上支付等)管理以及一些能提供的拓展功能服務(為了將來的可持續(xù)發(fā)展做準備)。
    說明:由于通過商品管理系統(tǒng),可以完成進貨、出貨,這樣,就為企業(yè)間的貨物流通提供了可能,所以,企業(yè)到商品管理系統(tǒng)的商品流是雙向的;而商品管理只為用戶提供商品,卻不接受從用戶來的貨物(注:如果商務平臺允許用戶向用戶或用戶向企業(yè)提供無形商品如產(chǎn)權(quán)、有償信息服務等,那么此處也將是雙向的;但這是平臺發(fā)展的趨向而非現(xiàn)實,以下同),所以到用戶的商品流是單向的。由于商品流通所產(chǎn)生的金融貨幣(或電子貨幣)也因其活動的內(nèi)容和性質(zhì)而有區(qū)別:企業(yè)與金融管理系統(tǒng)的貨幣流向也是相互的,而對用戶,只接受用戶支付的貨幣卻不向用戶付出貨幣(此項是相對的,由于功能的發(fā)展,如用戶向用戶或用戶向企業(yè)提供有償服務,這時,該處貨幣流將變?yōu)殡p向)。用戶通過用戶信息管理系統(tǒng)(驗證后)進入商務平臺,這時,他的活動將認為是合法的;企業(yè)通過企業(yè)信息管理(驗證后)進入商務平臺進行交易或其它活動,此時,它的活動也被認為是合法的;他們(企業(yè)和用戶)通過商務平臺再進行其它功能的活動,這就類似于我們現(xiàn)實生活中的"一站式"服務。
    2、拓展服務功能當商務平臺從客戶認知和信任度都有了很扎實的基礎(chǔ)時,這時,就應該完善并拓展商務平臺的功能,主要從這幾個方面來入手:
    企業(yè)管理為企業(yè)提供屬于他們自己的管理系統(tǒng)(此為有償服務),進行企業(yè)的產(chǎn)(商)品管理,包括出/入庫、人員管理、推廣應用以及為企業(yè)提供可能的有償服務。
    用戶管理為用戶(一般以個人為單位)提供生活各個方面的信息(有償)服務,包括為用戶管理電子身份認證、出行參考、學習推薦等等的服務。
    行政管理此處為行政管理,也是為了與現(xiàn)實生活中政府職能相聯(lián)系的,為政府機構(gòu)提供企業(yè)資訊、出具企業(yè)信息以及作為企業(yè)與政府機構(gòu)的中間機構(gòu)(從上圖中可以看出)。
    二、網(wǎng)站籌建的要求。
    1、風格要求要適應客戶及管理的需要,要有整體的美感,能吸引個人用戶為主(一般的企業(yè)對商務平臺的藝術(shù)效果要求不會很嚴格,但對功能要求會很高,所以),而且還要穩(wěn)重,還不失靈動。
    2、數(shù)據(jù)庫建議使用比較穩(wěn)定的數(shù)據(jù)庫(比如microsoftsqlserver2000),并保證數(shù)據(jù)庫信息的安全性。
    3、服務器最好能建立自己的服務器,即使不行,也必須要使用具有最高可信度和相對穩(wěn)定發(fā)展的服務器提供商提供的服務器作為商務平臺的硬件運行基礎(chǔ)。
    4、后臺功能按上圖中所示,除具有完備的網(wǎng)上購物系統(tǒng)外,還要有與金融系統(tǒng)聯(lián)系的可以進行網(wǎng)上付費的系統(tǒng)與可信度較高而且服務比較方便的銀行取得業(yè)務聯(lián)系,使得用戶進行網(wǎng)上付費時更簡單而時更安全;提供與其它專業(yè)功能網(wǎng)站有比較好的用戶接口,使用戶不用再進行繁瑣的用戶登錄就能使用相同的功能(至少應該與其功能相同或?qū)⒋俗鳛榘l(fā)展的一個方向)。()提供完善的企業(yè)信息服務,包括企業(yè)各個部門與本平臺有聯(lián)系的人員的基本信息都要作專門管理。
    5、負責管理的各部門主管(或經(jīng)理)必須嚴格管理本部門工作,保證不能出任何錯誤;保持和其它部門的溝通,并指導監(jiān)督各個模塊之間的銜接合成。遇有問題,必須先進行各部門之間的協(xié)調(diào),必須按籌劃方案進行,不得私自進行模塊功能更改和獨立。
    三、網(wǎng)站籌建的步驟。
    1、策劃包括整體策劃、提供可行性建議、整理策劃方案并詳細分劃成可行的逐個模塊。
    2、人事調(diào)配先從公司內(nèi)部調(diào)配管理人員,并分工負責各個模塊的開發(fā)和人員的招聘。然后,按商務平臺的籌建需要,招集具有相關(guān)能力并具有極強的可發(fā)展性的優(yōu)秀技術(shù)人才,并安排到相應的崗位。
    3、籌建分工按安排好的分工進行各部門、人員的分工,主要負責管理的人員要進行該方案的指導和說明。
    4、開發(fā)進行各個模塊的開發(fā)(具體開發(fā)順序,以先實用后理想,先目前再長遠的思路進行,這樣可以省去一部分人力和時間),然后根據(jù)完成情況安排測試或網(wǎng)上征招測試人員。最好能在開發(fā)時,提供一個意見反饋功能,將用戶反饋信息和建議信息進行歸納總結(jié)。
    5、修改完善這一過程主要在修改功能的親合力和用戶接口的舒適度。收集反饋信息和建議,按歸納后的信息再提出修改方案(此工作須由開發(fā)者、管理人員和信息收集人員三方同時進行)。將修改方案交由開發(fā)者進行修改并匯報修改結(jié)果。
    6、網(wǎng)站維護和經(jīng)營以及人事調(diào)配根據(jù)網(wǎng)站的運行情況,進行人事調(diào)配(主要是人員裁剪,但要為下一步網(wǎng)站的功能拓展保留人才),按網(wǎng)站功能,分配專人進行網(wǎng)站相關(guān)模塊的維護和后期修改(此修改為小規(guī)模修改,為了不破壞網(wǎng)站運行的穩(wěn)定性,以不涉及網(wǎng)站后臺功能為佳)。
    1、逐步增加商品種類,盡量涉及日常生活、工作及企業(yè)運作的各個方面。
    2、與網(wǎng)上購物相應的,提供完善的售后服務以滿足客戶各種售后要求。
    3、完善個人信息管理模塊,使得個人可以通過本平臺找到自己的具體信息(比如教育經(jīng)歷、檔案管理)。并完善為個人提供的相關(guān)服務(如生活向?qū)А⒐ぷ餍畔⒁约搬t(yī)護信息等)。
    4、逐步完善企業(yè)管理的內(nèi)容,使得企業(yè)可以通過本商務平臺得到進行企業(yè)內(nèi)部管理的企業(yè)管理模塊,并負責企業(yè)用戶培訓,將企業(yè)管理模塊作為網(wǎng)站的一個功能,但必須保證企業(yè)信息對公眾的安全保密性(網(wǎng)站僅保留企業(yè)基本信息和與企業(yè)的業(yè)務聯(lián)系)。
    5、以目前的商務網(wǎng)站(標準的b2b&b2c)網(wǎng)站為基礎(chǔ),根據(jù)網(wǎng)絡的發(fā)展需要為方向,以客戶滿足需求為目的,進行網(wǎng)站的功能開發(fā),并逐步完善一個門戶網(wǎng)站的所有功能。
    6、按照國家對個人以及企業(yè)的管理要求,進行網(wǎng)站信息充實,并與國家相關(guān)部門官方的網(wǎng)站取得業(yè)務合作,增加相應的功能,為最終用戶(個人用戶和企業(yè))提供便利的網(wǎng)上服務。
    7、與現(xiàn)實相結(jié)合,為企業(yè)及個人用戶提供親情服務或優(yōu)惠服務等以爭取保留更多的老客戶,利用他們進行網(wǎng)站推廣。
    9、在加強原有服務的基礎(chǔ)上進行合理的網(wǎng)站推廣,逐步向綜合網(wǎng)站過渡。