人們常說“謀定而后動”,計劃可以為我們的行動提供合理的依據和指引。首先,明確自己的目標和需求,確保計劃與之相匹配。提供給大家一些計劃制定的技巧和方法,希望可以幫助大家更好地規(guī)劃自己的未來。
藥房藥師個人工作計劃篇一
1、積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務學習,結合本科專業(yè)特點,抓好專業(yè)學習,努力提高業(yè)務素質,提升業(yè)務水平。
2、進藥做到有計劃,有安排,堅持每日一進,專人負責,保障臨床用藥供應。
3、加強工作責任心,做到藥品分類定位存放,發(fā)藥時做到“四查十對”,杜絕差錯事故的發(fā)生。
4、借一甲評審東風,完善執(zhí)行藥事管理制度,加強毒、麻、精及拆零藥品管理,做到工作常態(tài)化。
5、做好藥品效期管理,堅持先進先出原則,每月上報近效期藥品目錄,及時與臨床科室溝通,努力減少過期現象發(fā)生,減少醫(yī)院流動資產損失。
6、做為窗口科室,服務態(tài)度顯得尤為重要,做為沂源縣第二人民醫(yī)院的一份子,我們深知個人形象很大程度上即代表醫(yī)院整體形象,所以我們必須時刻注意個人形象,廉潔自律,注意工作作風、服務態(tài)度,提升服務水平,爭取做到病人滿意、領導滿意及自己滿意。
7、提高安全管理意識,藥房是醫(yī)院流動資產集散地,我們要時刻做好科室內安全隱患排查,做好防火、防盜、防電,確保安全無事故。
藥房藥師個人工作計劃篇二
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!在院領導的關心支持下,在大家的共同努力下,2017年西藥房順利完成各項工作任務,業(yè)務收入677萬元,比2017增長近100萬元。其中門診費用190余萬元,處方64708張,日均177張,醫(yī)囑出庫487萬元,記賬出庫6.4萬元,同時調撥入庫676萬元。成績僅代表過去,工作中仍有諸多不足,在2017新一年的工作中,我們決心揚長避短,做到以下幾點:
一、積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務學習,結合本科專業(yè)特點,抓好專業(yè)學習,努力提高業(yè)務素質,提升業(yè)務水平。
二、進藥做到有計劃,有安排,堅持每日一進,專人負責,保障臨床用藥供應。
三、加強工作責任心,做到藥品分類定位存放,發(fā)藥時做到“四查十對”,杜絕差錯事故的發(fā)生。
四、借一甲評審東風,完善執(zhí)行藥事管理制度,加強毒、麻、精及拆零藥品管理,做到工作常態(tài)化 。
五、做好藥品效期管理,堅持先進先出原則,每月上報近效期藥品目錄,及時與臨床科室溝通,努力減少過期現象發(fā)生,減少醫(yī)院流動資產損失。
象,所以我們必須時刻注意個人形象,廉潔自律,注意工作作風、服務態(tài)度,提升服務水平,爭取做到病人滿意、領導滿意及自己滿意。
七、提高安全管理意識,藥房是醫(yī)院流動資產集散地,我們要時刻做好科室內安全隱患排查,做好防火、防盜、防電,確保安全無事故。
八、最后,向領導申請增設住院藥房?;谀壳拔以喊l(fā)展現狀,西藥房在使用面積和結構合理性上顯得不協調、不配套,在上午十一點顯現門診取藥、新入院病人取藥、出院帶藥與長期醫(yī)囑取藥瞬間集中現象,做不到分時合理服務,提升不了服務質量,請領導決策。
總之,相較于臨床紛繁復雜的診療工作,我們藥房工作顯得單一,但我曾經聽過這樣一句話:“所謂成功,就是簡單的事情重復做,重復的事情用心做!”在此,請領導和同事們相信,對于西藥房這樣既單一、重復又瑣碎、繁重的工作,我們一定會堅持、努力、用心做好!謝謝大家!
藥房藥師個人工作計劃篇三
上半年,在院領導的支持和幫助下,堅持以全心全意為人民服務為宗旨,工作勤勤懇懇,任勞任怨,盡心盡責,對技術精益求精,刻苦鉆研業(yè)務技術,努力提高業(yè)務技術水平,圓滿地完成了各項工作任務。
工作中,始終堅持質量第一,嚴格按照《藥品管理法》的規(guī)定,加強對藥品質量的控制把關,嚴防假、冒、偽、劣藥品進入臨床。同時,做好毒、麻、劇等特殊藥品的管理,確保臨床用藥安全有效,防止醫(yī)療事故的發(fā)生;積極協助領導制定和完善衛(wèi)生院藥品管理制度、先后藥品定了《藥品質量管理制度》、《藥品保管制度》、《藥品發(fā)放工作制度》等管理制度,使單位的藥品管理趨于制度化、規(guī)范化,避免了違規(guī)操作和差錯事故的發(fā)生;自己的學術方面有了很大的進展,積累了較多的工作經驗,提高了自己的業(yè)務技能,較好地完成了本職工作。
以醫(yī)藥法規(guī)為準則,時刻以高標準要求自己,堅決糾正和杜絕醫(yī)藥行業(yè)中的不正之風,使本人的政治素質與業(yè)務素質達到了主管藥師的水平。
工作中,明確自己的職責,兢兢業(yè)業(yè),較好地完成了各項工作,認真做好缺藥登記、效期登記,認真對待處方的審核、化價、調配、發(fā)放工作,嚴格遵守處方調配制度,認真按照“三查七對”處方審查制度,嚴格操作,發(fā)現處方中存在的配伍禁忌、劑量、規(guī)格等方面的差錯,能及時與醫(yī)生聯系,準確調配,認真復核,一年來,未出現任何差錯事故,為群眾提供了快捷、準確、優(yōu)良的藥學服務。同時,積極主動地協助醫(yī)生做好咨詢以及有關的臨床醫(yī)療服務,工作中,嚴格執(zhí)行“麻醉藥品”、“醫(yī)療毒性藥品”、“放射性藥品”、“精神藥品”管理辦法以及特殊管理的有關發(fā)規(guī)。熟練掌握藥品的微機化管理技術,在一定程度上保證了藥品的財務管理的準確性,做到微機化價,操作熟練、迅速,盡可能減少病人化價等候時間,對發(fā)放到病人手中的藥品,能主動向病人講解有關用藥的常識與注意事項,尤其對孕產婦用藥注意事項作耐心解答,使病人在服藥時良好地遵守醫(yī)囑。
取得了一定成績,在今后的工作中,我將更加刻苦學習,創(chuàng)新開展工作,力爭把專業(yè)技術水平再提高,更好地為廣大人民群眾服務。
藥房藥師個人工作計劃篇四
1、提高醫(yī)療安全意識:嚴格執(zhí)行處方調配的四查十對和患者用藥交代,盡可能杜絕差錯事故發(fā)生。
2、認真核發(fā)藥品衛(wèi)材,做到賬物相符,減少藥品損失。
3、進一步加強麻、精藥品的管理,嚴格執(zhí)行麻、精藥品的五專一定確保采購,保證使用安全。
4、認真做好藥品的缺藥登記和近效期催銷,并及時上報,采購藥品,保證臨床藥品供應。
5、加強和各科室溝通,征詢科室用藥計劃,滿足臨床需求。
二、加強抗菌藥物學習。
進一步加強衛(wèi)生部38號文件的學習,把抗菌藥物各項指標力爭控制在范圍內:門診患者抗菌藥物處方比例不超過20%,住院患者抗菌藥物使用率不超過60%,抗菌藥物使用強度力爭控制在40ddd以下,進一步落實抗菌藥物處方點評制度。
三、做好護理垂直管理的輔助工作。
1、藥房實行全天24小時值班,限度的保證臨床科室用藥。
四、全面提升科室人員綜合素質。
1、加強業(yè)務學習,提高科室人員業(yè)務素質。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學習培訓,提高服務的能力和水平。鼓勵科室人員加強職稱、職業(yè)資格考試,廣泛開展各種學習交流,推進全體科室人員業(yè)務素質有新的提高。
2、加強禮儀培訓,提高科室人員職業(yè)素質。了解患者及家屬在醫(yī)護工作中的心態(tài)表現,培養(yǎng)針對性的服務意識和隨機應變的服務能力,多使用敬語、謙語、雅語,增加協作精神,盡量避免醫(yī)患沖突,及時處理各種矛盾,不斷提高醫(yī)院專業(yè)服務水平。
要定期對不足的服務工作進行分析,找出存在的共性問題,做到舉一反三,杜絕服務差錯和事故的發(fā)生。參與藥品質量的檢查和服務糾紛的處理,消除本位思想,學會站在全院的角度學習和處理問題。從整體上加強和推進服務工作的規(guī)范化和標準化。
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藥房藥師個人工作計劃篇五
工作計劃網發(fā)布主管藥師個人工作計劃2019,更多主管藥師個人工作計劃2019相關信息請訪問工作計劃網工作計劃頻道。
以下是工作計劃網為大家整理的關于《主管藥師個人工作計劃2019》文章,供大家學習參考!
時光流逝,轉眼間又到了xxx年年底了。我也任職本院主管藥師一年了,現對全年的工作做簡單的盤點和總結:
一:堅持國家醫(yī)改精神,嚴格執(zhí)行藥品零差率制度,不讓患者多花一分錢。根據臨床需要和藥房庫存情況購進藥品,不私自網外采購藥品,保證廉價,有效,安全的用藥原則。得到了病人的充分贊揚和肯定。
二:嚴格審核醫(yī)師處方,定期對處方進行點評,按處方調配,發(fā)放藥品,對超劑量、非聯合用藥情況及時和醫(yī)師溝通,自2019年元月至今,本科室共調配近5000張?zhí)幏?,均未發(fā)現差錯事故。并主動深入各科室,征求意見。不斷改進藥房的藥品供應。發(fā)現藥品使用問題,及時處理,或向上級匯報。
三:對本單位購進的藥品進行逐批驗收。驗收藥品嚴格根據有關法律、法規(guī)規(guī)定,對藥品的外觀形狀、內外包裝、標簽、說明書及標識逐一進行檢查。包裝和所附說明書必須具有生產企業(yè)名稱、地址、有藥品的品名、規(guī)格、文號、產品批號,生產日期,有效期等。建立了完整的出入庫制度,一年兩次盤存的藥品數量均和賬目相符。充分保證了本院和村級衛(wèi)生室的用藥安全。
四:時刻監(jiān)測患者用藥的不良反應,近一年來,除了輕微的幾例胃腸道反應外,并未發(fā)現嚴重、新的、藥品說明書未載明的不良反應,從而圓滿的完成了上級的任務。
五:熱情對待病人,視他們如親人,對所提出的用藥咨詢。耐心,全面,簡單的解答,提高用藥的'依從性,盡量讓每個人都能平等的享受到專業(yè)而有效的藥學服務,得到了局領導的充分支持和褒獎。
展望新的2019年,面對衛(wèi)生和計生的合并,我覺得任重而道遠,我希望可以對前一年的工作做補充,彌補不足。計劃如下:
一:加強管理,杜絕上班亂跑,亂溜,買菜,干私活,不在崗的情況。
二:搞好藥房衛(wèi)生,做到藥品存放合理有序,整齊規(guī)劃。
三:嚴禁本科室以外的人員擅自進入藥房。
四:每逢節(jié)假日,抽調人員在院外做免費的用藥咨詢和指導,普及藥學知識。
五:加強自身業(yè)務學習,不斷提升工作質量,搞好和同事及患者的關系。
在基層衛(wèi)生院,雖然我還是一個小小的主管藥師,雖然硬件或軟件存在先天不足,但我一直用一個藥學人員的道德和職業(yè)標準來要求自己,以后的路很久很長,希望我們大家一起克服困難,勇敢前進,相互扶持,共同努力,擁抱美好的2019年!
藥房藥師個人工作計劃篇六
本文是一篇臨床藥師工作計劃,文中工作計劃內容包含對我院醫(yī)囑、處方進行處方點評與不合理用藥分析,每月點評一次,點評結果及建議反饋給醫(yī)政科等,下面和編輯老師一起去看看吧!
首先制定了《臨床藥學室各項工作職責與制度》,同時制定了20_年度工作計劃、工作目標,并及時做月工作小結。使之做到工作制度化、運作程序化、職責明確化。
二、加強處方點評與不合理用藥處罰力度。
臨床藥師每月抽查住院病歷30份及住院電子病歷5百多份,對我院醫(yī)囑、處方進行處方點評與不合理用藥分析,每月點評一次,點評結果及建議反饋給醫(yī)政科。同時制定了《處方點評制度》、《關于臨床合理用藥管理規(guī)定》等相關制度和規(guī)定。
三、抗菌藥物的專項整治。
積極參與了醫(yī)院抗菌藥物臨床應用專項治理工作,對實行抗菌藥物三級管理發(fā)揮了實質性的重要作用。目前我院一類切口預防使用抗菌藥物的.使用率普遍很高,根本達不到上級的要求。每月按時進行住院及門診處方的抗生素使用率按科室或醫(yī)生進行統計及評價。另外每月按照規(guī)定,固定對出院患者病歷和門診處方中的抗生素的使用合理性進行重點評價。點評住院病歷時發(fā)現我院合理使用抗菌藥物存在以下幾個問題:
1)抗菌藥物使用率過高;。
2)抗菌藥物使用時間過長;。
3)抗菌藥物選擇不合理;。
4)單次劑量不合理;。
5)預防用藥給藥時機不合理;。
6)抗菌藥物給藥頻率不合理;。
7)抗菌藥物更換藥物不合理;。
8)聯合用藥不合理;。
9)無指證使用抗菌藥物等等問題。
藥房藥師個人工作計劃篇七
xx個月實習的時間轉眼過去了,記得一開始我按照實習輪轉的安排各就各位,是以積極的心態(tài)準備迎接每一輪的工作。在剛剛結束的實習期里,我們嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度,嚴格要求約束自己,不畏酷暑,認真工作,基本做到了無差錯事故,積極維護了醫(yī)院的良好形象;并且理論聯系實際,不怕出錯、虛心請教,同帶教老師共同商量處方方面的問題,進行處方分析,大大擴展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了實習的真正意義;不僅如此,我更是認真規(guī)范操作技術、熟練應用在平常實驗課中學到的操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實習工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,并通過實習筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得,得到眾多老師的交口稱贊。
通過這段時間的實習,我對各個藥房的工作有了進一步的認識,進一步了解了藥庫和制劑室的工作任務,在實習過程中我以踏實的工作作風,勤奮好學的工作態(tài)度,虛心向上的學習精神得到了帶教老師的一致好評,為今后的工作打下了更加堅實的基礎。
我堅信在以后學習的日子里我會再接再厲,以更加飽滿的熱情和更加踏實的態(tài)度對待每次工作,決不辜負醫(yī)院各領導老師對我的教導和期望。同時,我體會最深的就是,在社會上和在學??刹灰粯?,想打造自己的一片天地就必須要有手段。在學校里似乎都有個度來衡量,像英語等級有沒有過“級”,考試有沒有被“關”,但在公司里,那根明線沒有了,取而代之的是那件事你有沒有辦成,有沒有做好。而且,學也繞著“用”這一軸心,維系起過去之所學,以及尚未但是需要之所學。就中藥來說,沒有人來考核這味中藥的性味功效,但是要看懂一疊疊專業(yè)資料,才能在顧客對這味中藥有疑問的時候進行解答?!皩W以致用”,很淺顯的道理現在才有些體會。
技術上的不足可以通過書本的學習解決,但是工作中的人際關系的把握,沒有教科書的白紙黑字能教我們,我想,更多地來自親身體驗和積累。通過這次實習我是學會了不少東西尤其是為人處事方面更是破有感受呀,開始我進入這個公司的時候是個什么都不懂的孩子,但是僅僅過了一個月在各位前輩的指導下我變了,從一個認為社會是個大家庭的思想中徹底解脫出來了,他們說在社會和學校完全不同的。當時我還不明白現在我終于明白他們和我說的話的意思了。真的是應了那句老話呀?!爱嬝埉嫽㈦y畫骨,知人知面不知心”呀?有的人表面對你好其實他是想利用你,因為她抓住了你是一個新步入社會的新人這一個至命的弱點從而達到自己的目的。而有的人似乎處處難為你但其實那是對你的要求嚴格。這次實習達到了畢業(yè)實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟后的實習環(huán)節(jié),同學們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。原則上以就業(yè)實習為主,同時與畢業(yè)論文選題相結合。本屆實習的單位覆蓋面很廣,企業(yè)總體水平也比較高。
在實習過程中,我努力做到積極肯干,虛心好學、工作認真負責,主動參與企業(yè)市場調查、產品銷售、行政管理、財務管理、生產運作管理、人力資源管理等工作,同時認真完成實習日記、撰寫實習報告,成績良好。實習單位的反饋情況表明,我們同時也具有較強的適應能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,普遍受到實習單位的好評。單位交給我們的大多數工作我們都能勝任。在實習的時候我們提出了許多合理化建議,做了許多實際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻。
實習收獲。
藥房藥師個人工作計劃篇八
隨著進入大學以來第一個假期的結束,很快將迎來我們東方社團聯合會宣傳部新一學期工作的開始。通過在剛入學的第一學期中對東方社聯宣傳部和整個東方社聯的'了解和學習,我慢慢體會到了學生組織工作的困難和繁忙,同時也找出了一些自己在工作中的不足和我們宣傳部在工作中仍需提高的地方。
第一學期初我們新干事出海報的速度還保持在三四個小時才出一張大板或兩張kt板,盡管隨著熟練程度的提高,速度稍有加快,但仍然需要更多提高,在下學期里,我應該和大家一起努力,提高工作效率,爭取在短時間內完成更多更好的海報。在出海報前積極準備,積累素材,以減少時間浪費。合理安排時間,盡快投入工作,避免有人忙有人閑的情況。做每一次宣傳都要精心設計,要計劃的工作,不得敷衍塞責。
在下學期里,我應該和其他成員一樣,堅持本著節(jié)約的原則,愛惜紙張和顏料,每次結束工作,要將工具清洗干凈,將顏料蓋好,擺放整齊,和學生會的工具分開擺放避免混用,并在工作結束之后將辦公室打掃干凈。
我作為一名新干事,在部長、副部長和其他新老干事之間要加強溝通與交流,營造更加和諧的內部氣氛,建設更加團結的外部形象。對于部長組長分配的任務要以積極熱情的心態(tài)完成,對于部長組長提出的批評要以虛心的態(tài)度接受,并及時改正。
宣傳部的工作任務在社聯各部中是相對比較繁忙的,在下學期,我們將會和以前一樣,在指定時間內完成社聯及各部委托的任務。做好各項活動的宣傳工作,完善宣傳部自身的建設,并把宣傳部建設成一個團結積極向上的整體。宣傳部各個成員將在工作中努力提高自身素質,并積極主動的工作,突破原有宣傳形式以豐富宣傳方式,在工作中推陳出新,不斷提高自己。
做好宣傳部工作反饋的收集、整理和總結工作,通過問卷或口頭形式向主席和其他部門及時了解對宣傳部工作的評價,有助于我們及時了解工作上的不足之處。對于評價低的要吸取教訓,及時改進;對于評價高的要積累經驗,不可自滿。
宣傳部內部可以在時間等條件允許的情況下,適當增加活動,增強成員之間的感情,創(chuàng)造更和諧、團結的內部環(huán)境,以培養(yǎng)更高的工作熱情。
藥房藥師個人工作計劃篇九
在新的一年里,我科將根據醫(yī)院發(fā)展的總體目標,以改革創(chuàng)新的意識,求真務實的精神,腳踏實地的作風,做好我科的各項工作。為提高藥品質量,提高科室創(chuàng)新發(fā)展,以及為我院創(chuàng)造更大的經濟效益,在去年工作基礎上設定新的切實可行的工作目標,以下是藥劑科_年的工作計劃:
一、進一步加強藥房和藥庫管理。
1、提高醫(yī)療安全意識:嚴格執(zhí)行處方調配的“四查十對”和患者用藥交代,盡可能杜絕差錯事故發(fā)生。
2、認真核發(fā)藥品衛(wèi)材,做到賬物相符,減少藥品損失。
3、進一步加強麻、精藥品的管理,嚴格執(zhí)行麻、精藥品的“五專一定”確保采購,保證使用安全。
4、認真做好藥品的缺藥登記和近效期催銷,并及時上報,采購藥品,保證臨床藥品供應。
5、加強和各科室溝通,征詢科室用藥計劃,滿足臨床需求。
二、加強抗菌藥物學習。
進一步加強衛(wèi)生部38號文件的學習,把抗菌藥物各項指標力爭控制在范圍內:門診患者抗菌藥物處方比例不超過20%,住院患者抗菌藥物使用率不超過60%,抗菌藥物使用強度力爭控制在40ddd以下,進一步落實抗菌藥物處方點評制度。
三、做好護理垂直管理的輔助工作。
1、藥房實行全天24小時值班,限度的保證臨床科室用藥。
四、全面提升科室人員綜合素質。
1、加強業(yè)務學習,提高科室人員業(yè)務素質。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學習培訓,提高服務的能力和水平。鼓勵科室人員加強職稱、職業(yè)資格考試,廣泛開展各種學習交流,推進全體科室人員業(yè)務素質有新的提高。
2、加強禮儀培訓,提高科室人員職業(yè)素質。了解患者及家屬在醫(yī)護工作中的心態(tài)表現,培養(yǎng)針對性的服務意識和隨機應變的服務能力,多使用敬語、謙語、雅語,增加協作精神,盡量避免醫(yī)患沖突,及時處理各種矛盾,不斷提高醫(yī)院專業(yè)服務水平。
要定期對不足的服務工作進行分析,找出存在的共性問題,做到舉一反三,杜絕服務差錯和事故的發(fā)生。參與藥品質量的檢查和服務糾紛的處理,消除本位思想,學會站在全院的角度學習和處理問題。從整體上加強和推進服務工作的規(guī)范化和標準化。
本著為科室發(fā)展和對事業(yè)負責的態(tài)度,引入新的工作機制,實現科室管理的配置,從多方面培養(yǎng)鍛煉全體人員,激發(fā)全科人員的創(chuàng)新意識和實干精神,增強服務工作的主動性和前瞻性。要結合本科室的特點,要圍繞科室管理的重點、難點問題,提出切實可行的解決辦法和改進措施,并在服務工作實踐中總結提煉,真正體現向服務要質量、向服務要效率、向服務要效益,圓滿完成醫(yī)院下達藥劑科的各項工作任務。
一、學習相關法律法規(guī)。
繼續(xù)加強我院醫(yī)務工作人員對《藥品管理法》、《處方管理理辦法》、《麻醉藥品管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》等相關法律法規(guī)的學習,強化各醫(yī)務人員對藥品相關法律法規(guī)的認識,全方位提高醫(yī)務人員自身職業(yè)道德素質。加強處方書寫質量的管理,每月不定期抽查并評析門診處方,嚴格執(zhí)行處方管理制度及我院處方點評制度,規(guī)范處方書寫,對不合理情況進行實時通報。
嚴格把關杜絕濫用抗菌藥物。
為了進一步加強我院抗菌藥物臨床應用管理,促進抗菌藥物合理使用,提高醫(yī)療質量,減輕患者經濟負擔,預防過度使用、濫用,控制藥品費用在整個醫(yī)療活動中所占的比例,制定我院抗菌藥物使用管理規(guī)定。
定期抽查處方并點評,違反《抗菌藥物臨床應用指導原則》的處方先予以溝通,溝通后仍不改將上報醫(yī)務科,由醫(yī)務科處理。醫(yī)院規(guī)定加以限制使用的其它抗菌藥物,科室應憑處方經科主任簽字后,到感染控制科主任處登記、簽字后再到藥房取藥。緊急情況下可越權使用,但處方量僅限1天。
門、急診抗菌藥物每張?zhí)幏讲坏贸^3天量。
加強對特殊藥品的管理。
品。專用處方、專用賬冊、專人負責、專柜加鎖、專冊登記此五專應該嚴格執(zhí)行,缺一不可。對于不合格處方立即退回,不可發(fā)藥。對于麻醉藥品處方和一類精神藥品處方,每張都必須嚴格審核方可發(fā)藥,任何一項不符合要求都要將處方退回。對于麻醉藥品和一類精神藥品杜絕人情處方、領導處方。
四、制定醫(yī)院基本用藥目錄。
制定我院20_年的用藥基本目錄,并保證目錄內的藥品供應,保證臨床的用藥需求,做好藥品網上采購的各項工作。
五、提高藥學服務及藥品質量。
以提高質量為重心,逐步建立質量、安全系統。集中精力,抓好質量和安全,強化科學管理,提高整體績效,這是藥劑科生存和發(fā)展的關鍵。加強服務過程的標準化管理,突出科室職能,對藥品質量進行全過程的監(jiān)督檢查,確保臨床用藥安全有效;加強合理用藥及抗菌藥物臨床應用指導工作,對抗菌藥物的分級管理實行嚴格的監(jiān)控,減少抗菌藥物濫用情況。特別加強孕產婦、兒童合理用藥。定期對不足的服務工作進行分析,找出存在的共性問題,做到舉一反三,。使整個服務過程成為一個不斷反饋、不斷調整、不斷規(guī)范的過程,從整體上加強和推進服務工作的規(guī)范化和標準化。
醫(yī)院藥房是窗口,做到微笑服務,使患者有個好的心情。發(fā)藥時嚴格按照四查十對執(zhí)行,杜絕差錯和事故的發(fā)生。
六、加強不良反應監(jiān)測工作。
進一步規(guī)范藥品不良反應監(jiān)測工作,密切配合醫(yī)療、護理等相關。
部門,及時上報藥品不良反應報告。加強藥學服務窗口的工作開展,更直接、更全面的為病人提供藥學服務。
七、完善職效考核制度。
制定藥劑科職效考核制度,細化各項考核指標,堅持執(zhí)行全面質量考核,通過對各種制度、考核標準的嚴格執(zhí)行,實行彈性工作制、整頓勞動紀律,使各部門工作達到規(guī)范化、程序化、標準化。
八、加強學科的人才培養(yǎng)。
制定藥劑科繼續(xù)學習制度及業(yè)務知識定期考核制度,定期開展業(yè)務學習及服務技能和態(tài)度的培訓,提升藥學人員專業(yè)素質,不斷提高病人的滿意率。鼓勵職工學習計算機知識,提高工作效率,組織藥房工作人員和臨床醫(yī)生之間多溝通多交流以促進共同學習共同進步。積極參加院內外組織的各種學術講座,不斷提高業(yè)務技術水平,增加業(yè)務修養(yǎng),提高知識內涵,力爭20_年度醫(yī)技人員都取得資格準入;計劃20_年每月組織一次藥劑科的課內活動。為響應上級衛(wèi)生部門的號召每月堅持抽查并點評各臨床科室處方50份。
為提高藥品質量、臨床用藥的合理性、推動科室創(chuàng)新發(fā)展,以及為我院創(chuàng)造更多更大的社會效益、經濟效益,在院領導的指導與扶持下,全科人員將會共同攜起手來,集中智慧、凝聚力量、齊心協力、銳意進取、努力工作。以藥學服務目標,以質量為中心,為患者和藥學的發(fā)展盡一份微薄之力!
藥房藥師個人工作計劃篇十
(1)復點過夜藥品。
參加完工作例會后,藥店店長上崗的第一件事,就是要根據藥品平時的擺放規(guī)律對照藥品帳目,將過夜藥品進行過目清點和檢查。不論實行正常出勤還是兩班倒制,藥店店長對隔夜后的藥品都要進行復點,以明確責任;對實施“貨款合一”由藥店店長經手貨款的,要復點隔夜帳及備用金,做到心中有數。在復點藥品和貨款時,如發(fā)現疑問或問題,應及時處理。
(2)補充藥品。
在復點藥品的過程中,根據銷售規(guī)律和市場變化,對款式品種缺少的`或是貨架出現數量不足的藥品,要盡快補充,做到庫有柜有。續(xù)補的數量要在考慮貨架藥品容量的基礎上,盡量保證當天的銷量。對于百貨商場和超市的藥店店長來說,還要盡可能地將同一品種、不同價格、不同產地的藥品同時上柜,以利于顧客選購。
3,檢查藥品標簽。
在復點的同時,藥店店長要對藥品價格進行逐個檢查。對于附帶價格標簽的藥品,應檢查價簽有無脫落、模糊不清、移放錯位的情況。對有脫落現象的要重新制作、有模糊不清的要及時更換、有錯位現象的要及時糾正。要重點檢查剛剛陳列于貨架上的藥品,確保標簽與藥品的貨號、品名、產地、規(guī)格、單價完全相符。對于無附帶價格標簽的藥品,要及時制作。藥品價簽應采用國家許可的正規(guī)價簽,價簽上應標明藥品的名稱、價格、質地、規(guī)格、功能、顏色和產地等項。對于需要做樣品的藥品,都要做到有貨有價、貨簽到位、標簽齊全、貨價相符。
4,銷售輔助工具與助銷用品的檢查與準備。
營業(yè)時銷售工具和助銷用品的準備,是營業(yè)前準備工作的一項重要內容,沒有完備的工具和用品,要做好營業(yè)工作,提高服務質量是不可能的。由于藥店經營藥品種類的不同,所需要的工具和助銷用品也不能一概而論,現只將共性的部分列出。銷售工具有電視、錄相機、錄相帶、信號源和接線設備、產品手冊、樣品、計算機、計算器、備用金、發(fā)票、復寫紙、銷貨卡、筆、包裝紙、剪子、裁紙刀、繩子以及其它必備的輔助工具。助銷用品有燈箱、pop、宣傳品、促銷品等等。
藥房藥師個人工作計劃篇十一
2017年對于**院區(qū)來講絕對是不平凡的一年。離開了工作20年的老院區(qū),大家心里都有種說不出的不舍。但是面對新的醫(yī)院,新的工作環(huán)境,新的工作崗位,又倍感欣喜,我為醫(yī)院的繁榮壯大而自豪。**市**醫(yī)院藥學部是衛(wèi)生部臨床藥師培訓基地、**省的臨床藥學重點學科,是集藥品采購供應、藥品質量管理、臨床藥學服務、個體化診療研究、新藥和新制劑研發(fā)及科研教學于一體的綜合性藥學專業(yè)科室,還有周宏灝院士作為首席藥學專家。我們要在主任的帶領下,以這樣一個好的平臺為基石,開展卓有成效的工作,上下努力,建設一流的**市藥學技術服務中心。
由于新院區(qū)與老院區(qū)兒科藥房的并存,我們的人員相對緊張。為了保證新環(huán)境下能夠有一個更好的運作秩序,作為住院藥房的組長,我積極協調,不斷改善,盡量縮短磨合期。隨著病房的擴大,病人也是以前的幾倍,面對工作量的加大,每個人都很辛苦,為了完成班內班外的工作,經常要加班,但大家都毫無怨言,腳踏實地、扎實認真地做好自己的工作。就在大家的共同努力之下,科室從一開始的忙亂,到現在的井井有條,各司其職,已經逐漸走上了正常的軌道。
2017工作展望
一、 完善工作流程,提高工作效率,方便病人。
盡快調配藥品。
2、 通過完善工作流程、實行彈性排班、保障藥房工作的正常運作,提高工作效率,有效改變取藥排隊現象和送藥不及時現象,為病人提供方便。
3、做好藥品檢查工作。每天當班人員進行藥品整理。為保證信息系統藥品運行數據的準確性,隨時核對計算機。嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度,庫存藥品做到電腦數與賬本相符,賬物相符,無差錯事故發(fā)生。藥品按藥理作用和劑型擺放合理、整齊。
二、加強藥品的管理。
1.藥品入庫后,認真做好藥品的查對和驗收。
2.藥品的效期管理和藥品的日常養(yǎng)護。效期做到電腦與人工維護相結合,近效期藥品及時報警掛牌提示。同時與門診藥房間相互配合調劑,保證藥品供應不斷檔。
3.加強病區(qū)小藥柜的管理,每月定期清查,防患于未然。
4.規(guī)范抗菌藥物管理。根據抗菌藥物有關管理制度合理使用和管理抗菌藥物,認真審核處方和醫(yī)囑,及時發(fā)現問題、及時更正。
5.規(guī)范特殊藥品管理。對毒麻精神藥品嚴格按“五專”管理,麻-醉-藥品注射劑實行批號跟蹤管理,發(fā)藥和回收空安瓿時分別登記安瓿批號。
6.做好藥房各種表格的登記。冰箱溫度記錄、室內溫濕度記錄、麻精藥品交接-班記錄、貴重藥品交接-班記錄。
三、加強服務質量,提高服務水平。
隨著兒科藥房人員的回歸,我們人手少的局面將有很大的改觀,待解決和完成的工作:
1.制定小組的合理分工。具體每一個人負責的項目要責權明確。
3.建立一個住院藥房的品管圈.
4.微機程序上繼續(xù)與信息科溝通,達到程序為人服務,更加合理有序,簡化流程。
5.每周開展業(yè)務學習,實行輪流講課,提升大家的專業(yè)技術水平和表達能力。
6.由于零庫存管理畢竟是“新鮮”的事物,零庫存管理藥房對我們提出更高要求,我們必需業(yè)務嫻熟,在降低藥品庫存的.同時,保證臨床藥品供應。 這就需要繼續(xù)摸索,臨床藥品使用有一定規(guī)律性,但是每個藥的使用規(guī)律又不盡相同,這就需要我們平時與臨床多加多加溝通聯系,評估出一個最合理數量,進行合理的設定下限,根據用量變化經常做出調整。
一、學習相關法律法規(guī)
繼續(xù)加強我院醫(yī)務工作人員對《藥品管理法》、《處方管理理辦法》、《麻-醉-藥品管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》等相關法律法規(guī)的學習,強化各醫(yī)務人員對藥品相關法律法規(guī)的認識,全方位提高醫(yī)務人員自身職業(yè)道德素質。加強處方書寫質量的管理,每月不定期抽查并評析門診處方,嚴格執(zhí)行處方管理制度及我院處方點評制度,規(guī)范處方書寫,對不合理情況進行實時通報。
嚴格把關杜絕濫用抗菌藥物
為了進一步加強我院抗 菌藥物臨床應用管理,促進抗菌藥物合理使用,提高醫(yī)療質量,減輕患者經濟負擔,預防過度使用、濫用,控制藥品費用在整個醫(yī)療活動中所占的比例,制定我院抗菌藥物使用管理規(guī)定。
定期抽查處方并點評,違反《抗菌藥物臨床應用指導原則》的處方先予以溝通,溝通后仍不改將上報醫(yī)務科,由醫(yī)務科處理。 醫(yī)院規(guī)定加以限制使用的其它抗菌藥物,科室應憑處方經科主任簽字后,到感染控制科主任處登記、簽字后再到藥房取藥。緊急情況下可越權使用,但處方量僅限1天。
門、急診抗菌藥物每張?zhí)幏讲坏贸^3天量。
加強對特殊藥品的管理
品。專用處方、專用賬冊、專人負責、專柜加鎖、專冊登記此五專應該嚴格執(zhí)行,缺一不可。對于不合格處方立即退回,不可發(fā)藥。對于麻-醉-藥品處方和一類精神藥品處方,每張都必須嚴格審核方可發(fā)藥,任何一項不符合要求都要將處方退回。對于麻-醉-藥品和一類精神藥品杜絕人情處方、領導處方。
四、制定醫(yī)院基本用藥目錄
制定我院2017年的用藥基本目錄,并保證目錄內的藥品供應,保證臨床的用藥需求,做好藥品網上采購的各項工作。
五、提高藥學服務及藥品質量
以提高質量為重心,逐步建立質量、安全系統。集中精力,抓好質量和安全,強化科學管理,提高整體績效,這是藥劑科生存和發(fā)展的關鍵。加強服務過程的標準化管理,突出科室職能,對藥品質量進行全過程的監(jiān)督檢查,確保臨床用藥安全有效;加強合理用藥及抗菌藥物臨床應用指導工作,對抗菌藥物的分級管理實行嚴格的監(jiān)控,減少抗菌藥物濫用情況。特別加強孕產婦、兒童合理用藥。定期對不足的服務工作進行分析,找出存在的共性問題,做到舉一反三,。使整個服務過程成為一個不斷反饋、不斷調整、不斷規(guī)范的過程,從整體上加強和推進服務工作的規(guī)范化和標準化。
醫(yī)院藥房是窗口,做到微笑服務,使患者有個好的心情。發(fā)藥時嚴格按照四查十對執(zhí)行,杜絕差錯和事故的發(fā)生。
六、加強不良反應監(jiān)測工作
進一步規(guī)范藥品不良反應監(jiān)測工作,密切配合醫(yī)療、護理等相關
部門,及時上報藥品不良反應報告。加強藥學服務窗口的工作開展,更直接、更全面的為病人提供藥學服務。
七、完善職效考核制度
制定藥劑科職效考核制度,細化各項考核指標,堅持執(zhí)行全面質量考核,通過對各種制度、考核標準的嚴格執(zhí)行,實行彈性工作制、整頓勞動紀律,使各部門工作達到規(guī)范化、程序化、標準化。
八、加強學科的人才培養(yǎng)
制定藥劑科繼續(xù)學習制度及業(yè)務知識定期考核制度,定期開展業(yè)務學習及服務技能和態(tài)度的培訓,提升藥學人員專業(yè)素質,不斷提高病人的滿意率。鼓勵職工學習計算機知識,提高工作效率,組織藥房工作人員和臨床醫(yī)生之間多溝通多交流以促進共同學習共同進步。積極參加院內外組織的各種學術講座,不斷提高業(yè)務技術水平,增加業(yè)務修養(yǎng),提高知識內涵,力爭2017年度醫(yī)技人員都取得資格準入;計劃2017年每月組織一次藥劑科的課內活動。為響應上級衛(wèi)生部門的號召每月堅持抽查并點評各臨床科室處方50份。
為提高藥品質量、臨床用藥的合理性、推動科室創(chuàng)新發(fā)展,以及為我院創(chuàng)造更多更大的社會效益、經濟效益,在院領導的指導與扶持下,全科人員將會共同攜起手來,集中智慧、凝聚力量、齊心協力、銳意進取、努力工作。以藥學服務目標,以質量為中心,為患者和藥學的發(fā)展盡一份微薄之力!
藥房藥師個人工作計劃篇十二
院藥房是集管理、技術、經營、服務等于一體的綜合性科室。本文為大家整理了藥房工作計劃,僅供參考!
20xx全院工作已盡尾聲,藥房工作也不例外,作為藥房管理人員,對于藥房的工作有了更深刻的認識,流程性的工作也更加細致與及時。在這一年中,藥房認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關法律法規(guī),在上級部門和院領導的關心和領導下,在有關職能部門和科室的大力支持下,緊緊圍繞本院的工作重點和要求,全體員工以團結協作、求真務實的精神狀態(tài),順利完成了各項工作任務和目標。在新的一年里,藥房也將向新的目標做出努力。
一、學習相關法律法規(guī)。
職業(yè)道德素質。加強處方書寫質量的管理,每月不定期抽查并評析門診處方,嚴格執(zhí)行處方管理制度及我院處方點評制度,規(guī)范處方書寫,對不合理情況進行實時通報。
二.嚴格把關杜絕濫用抗菌藥物。
為了進一步加強我院抗菌藥物臨床應用管理,促進抗菌藥物合理使用,提高醫(yī)療質量,減輕患者經濟負擔,預防過度使用、濫用,控制藥品費用在整個醫(yī)療活動中所占的比例,制定我院抗菌藥物使用管理規(guī)定。
定期抽查處方并點評,違反《抗菌藥物臨床應用指導原則》的處方先予以溝通,溝通后仍不改將上報醫(yī)務科,由醫(yī)務科處理門、急診抗菌藥物每張?zhí)幏讲坏贸^3天量。
三、提高藥學服務及藥品質量。
以提高質量為重心,逐步建立質量、安全系統。集中精力,抓好質量和安全,強化科學管理,提高整體績效,這是藥劑科生存和發(fā)展的關鍵。加強服務過程的標準化管理,突出科室職能,對藥品質量進行全過程的監(jiān)督檢查,確保臨床用藥安全有效;加強合理用藥及抗菌藥物臨床應用指導工作,對抗菌藥物的分級管理實行嚴格的監(jiān)控,減少抗菌藥物濫用情況。特別加強孕產婦、兒童合理用藥。定期對不足的服務工作進行分析,找出存在的共性問題,做到舉一反三。使整個服務過程成為一個不斷反饋、不斷調整、不斷規(guī)范的過程,從整體上加強和推進服務工作的規(guī)范化和標準化。
醫(yī)院藥房是窗口,做到微笑服務,使患者有個好的心情。發(fā)藥時嚴格按照四查十對執(zhí)行,杜絕差錯和事故的發(fā)生。
五、加強不良反應監(jiān)測工作。
進一步規(guī)范藥品不良反應監(jiān)測工作,密切配合醫(yī)療、護理等相關部門,及時上報藥品不良反應報告。加強藥學服務窗口的工作開展,更直接、更全面的為病人提供藥學服務。
為提高藥品質量、臨床用藥的合理性、推動科室創(chuàng)新發(fā)展,以及為我院創(chuàng)造更多更大的社會效益、經濟效益,在院領導的指導與扶持下,全科人員將會共同攜起手來,集中智慧、凝聚力量、齊心協力、銳意進取、努力工作。以藥學服務目標,以質量為中心,為患者和藥學的發(fā)展盡一份微薄之力!
在院領導的關心支持下,在大家的共同努力下,20xx年西藥房順利完成各項工作任務,業(yè)務收入677萬元,比20xx增長近100萬元。其中門診費用190余萬元,處方64708張,日均177張,醫(yī)囑出庫487萬元,記賬出庫6.4萬元,同時調撥入庫676萬元。成績僅代表過去,工作中仍有諸多不足,在20xx新一年的工作中,我們決心揚長避短,做到以下幾點:
一、積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務學習,結合本科專業(yè)特點,抓好專業(yè)學習,努力提高業(yè)務素質,提升業(yè)務水平。
二、進藥做到有計劃,有安排,堅持每日一進,專人負責,保障臨床用藥供應。
三、加強工作責任心,做到藥品分類定位存放,發(fā)藥時做到“四查十對”,杜絕差錯事故的發(fā)生。
四、借一甲評審東風,完善執(zhí)行藥事管理制度,加強毒、麻、精及拆零藥品管理,做到工作常態(tài)化。
五、做好藥品效期管理,堅持先進先出原則,每月上報近效期藥品目錄,及時與臨床科室溝通,努力減少過期現象發(fā)生,減少醫(yī)院流動資產損失。
象,所以我們必須時刻注意個人形象,廉潔自律,注意工作作風、服務態(tài)度,提升服務水平,爭取做到病人滿意、領導滿意及自己滿意。
七、提高安全管理意識,藥房是醫(yī)院流動資產集散地,我們要時刻做好科室內安全隱患排查,做好防火、防盜、防電,確保安全無事故。
八、最后,向領導申請增設住院藥房。基于目前我院發(fā)展現狀,西藥房在使用面積和結構合理性上顯得不協調、不配套,在上午十一點顯現門診取藥、新入院病人取藥、出院帶藥與長期醫(yī)囑取藥瞬間集中現象,做不到分時合理服務,提升不了服務質量,請領導決策。
一、重復又瑣碎、繁重的工作,我們一定會堅持、努力、用心做好!謝謝大家!
藥房藥師個人工作計劃篇十三
一、醫(yī)院藥房工作是一項細致的工作來不得半點馬虎。
做為一名藥房工作人員,認真學習和執(zhí)行有關法規(guī),不斷加強自身醫(yī)德修養(yǎng),始終堅持以全心全意為患者服務為宗旨,工作勤勤懇懇,任勞任怨,盡心盡責。自任職以來,始終堅持工作質量第一,服務質量第一。工作中,嚴格按照《藥品管理法》的規(guī)定,加強對藥品質量的控制把關,嚴防假、劣藥品進入。為維護用藥安全有效,積極協助領導指定和完善單位藥品管理制度,使單位的藥品管理趨于制度化、規(guī)范化,避免了差錯事故的發(fā)生;工作方面有了很大的進展,積累了工作經驗,提高了自己的業(yè)務技能。以醫(yī)德為準則,時刻以高標準要求自己,使本人的政治素質與業(yè)務素質達到了較高的水平。
工作中,明確自己的職責,兢兢業(yè)業(yè),較好地完成了各項工作與任務指標,認真做好以下幾個方面:
1、樹立了全心全意為患者服務的思想和高尚的醫(yī)院道德,對工作認真負責,把好藥口質量關,確保病人用藥安全有效。
2、衛(wèi)生勞動紀律安全方面:注重個人衛(wèi)生衣帽整齊,工作時間肅靜,從未大聲喧嘩,嚴格遵守勞動紀律,堅守工作崗位,嚴格遵照領導的要求從未讓閑雜人員隨意進出藥房,下班后鎖好門窗檢查多次后方可離開維護了安全性。注重保持室內清潔衛(wèi)生。每天提前到崗做好準備工作。每天都要打掃室內衛(wèi)生沒有一天例外過,拖地,擦拭桌子柜子等等做到了窗明幾凈。做到藥房衛(wèi)生整潔無污染物、藥品擺放合理、陳列整齊,安全規(guī)范。雖然取得了成績也是與領導的支持幫助分不開。
3、認真對待處方的審核、發(fā)放工作,嚴格遵守處方調配制度,貫徹執(zhí)行四查十對。
(1)查處方:對姓名、性別、科室。
(2)查藥品:對品名、規(guī)格、劑型、數量。
(3)查配伍禁忌:對藥品性狀、用法用量。
(4)查用藥合理性:對臨床診斷。制度。
二、本著藥品安全無小事原則,嚴把藥品質量關。
(一)、藥品購進。
1、制定藥品購進計劃,并做好記錄。
2、為保證用藥安全購進藥品前嚴格審核供貨單位法定資格和質量信譽。保證藥品進貨渠道合法,在有資質、銷貨清單票據證件齊全的醫(yī)藥公司購進藥品。
(二)、驗收管理制度執(zhí)行。
1、特殊藥品驗收:對進出專柜的藥品和精神的藥品建立專用賬冊,進出逐筆記錄,記錄內容包括:日期、憑證號、領用部門、品名、劑型、規(guī)格、單位、數量、批號、有效期、生產單位、發(fā)藥人、復核人和領用人簽字,做到帳、物、批號相符。
2、普通藥品購入后嚴格按照規(guī)定逐一全部檢驗,認真核對藥品的批準文號、品名、數量、規(guī)格及有效期、生產企業(yè)等,自藥品購進之日起,真實完整記錄購進藥品。
(三)、藥品的儲存和保養(yǎng)。
1、定期盤點:每月底進行藥品盤點檢查有無損壞藥品,近效期藥品,過期藥品,本著先進先出的原則,近效期藥品按照規(guī)定逐項填寫防止過期藥品,過期藥品上報后銷毀。保證病人的用藥安全。
3、門診藥品的調劑工作按規(guī)章制度要求進行操作,拆零的藥品用原裝藥品容器包裝,堅持“四查十對制度”杜絕差錯事故的發(fā)生。
以認真負責的態(tài)度,根據本院醫(yī)師正式處方發(fā)藥非本院處方不予發(fā)藥,嚴格操作,發(fā)現處方中存在的差錯,能及時與醫(yī)生聯系。認真復核處方,避免差錯事故。隨著改革的發(fā)展社會的進步,也熟練掌握微機化管理技術,在一定程度上保證了藥品的財務性的需要。對發(fā)放到病人手中的藥品,能主動向病人講解有關用藥的常識與注意事項,尤其對用藥注意事項作耐心解答,使病人在服藥時良好地遵守醫(yī)囑。受到好評。積極參加本專業(yè)的各項活動,加強醫(yī)學基礎理論知識學習,不斷充實和更新自己的知識,了解和掌握新動向,熟練掌握醫(yī)學基礎理論、基本知識和基本操作技能,利用專業(yè)知識配合科室。在平時嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,堅持上班不遲到下班不早退。能尊敬領導,熱愛集體。
在外人眼中,收費的工作相對于其它科室似乎很輕松,它無外乎是整日坐在微機前機械地重復著一收一付的簡單操作,似乎既無需很高的技術含量,也不必承擔性命之托的巨大壓力。然而,工作以來的親身經歷使我深深體會到,“科室工作無小事,于細微處見真功?!?BR> 關于收費室的工作,課余汲取相關方面的知識,因為收費室是醫(yī)院的窗口,言行舉止和態(tài)度好壞,都會直接影響到醫(yī)院的整體形象,故在工作中收費做到“唱好唱余”能設身處地為患者著想,盡己所能為患者提供方便。比如醫(yī)保刷卡需要一項項的詳細列出打出有些藥品不屬于報銷范疇等等病號不滿細心解釋做到態(tài)度溫和微笑服務。
總之是對于患者,堅持做到了既讓他聽明白意思,又要注意說話的口氣和語調,既要使所收取的各項費用準確無誤,又要減少病人額外的麻煩和負擔,堅持做到了既要大方得體,又要堅持原則的方針政策,讓患者滿意。透過收費處這小小的窗口,我們代表的是整個醫(yī)院的形象,正是通過我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺。掛號是患者就診時與醫(yī)院接觸的第一個環(huán)節(jié),其服務的好壞、效率的高低不僅影響著患者就診時的心情,也對醫(yī)院醫(yī)療資源的利用,醫(yī)療水平和服務質量的提高,醫(yī)院聲譽的提升等有著至關重要的作用對咨詢者認真主動聽來者述說或詢問,根據需要耐心答復指導,對于個別病人能夠耐心說服,全程微笑服務態(tài)度溫和。
做好日常的財務核算和其他相關信息的核算填報工作,每天下班交帳記帳明細帳目做到清楚,錢款清楚。弄不清楚不下班。
我們的工作是平凡的、瑣碎的、甚至在很多人眼里是低下的,但我們的行為是高尚的、心靈是美好的。我們站好了醫(yī)院前沿的哨崗,做出了成績。
注意節(jié)約意識,每天下班后都會即時關燈,人走關閉走廊燈具已習慣成自然,看到水管跑冒滴漏的現象能及時關閉。
總之在工作中雖取得了一些成績,但也可能存在一些不足,比如多多鉆研業(yè)務知識使得理論與實踐更系統的結合起來,使得自身素質有一個質的飛躍。工作中的點點滴滴使我深深感受到,無論你在哪個崗位,從事著怎樣的工作,都一樣可以貢獻出自己的一份力量,工作沒有高低貴賤之分只有分工不同,腳踏實地認認真真的完成各項工作,以更高的熱情投身到工作中。若工作中不足的地方請領導多多批評指出,一定虛心接受,努力改正。
新的一年有新的氣象,面對新的任務壓力,我也應該以新的面貌、更積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。
藥房藥師個人工作計劃篇十四
我國在當前及未來醫(yī)院藥學的發(fā)展的重點應該是臨床藥學和藥學服務。藥學服務是以服務患者為宗旨,全程化藥學服務模式也是醫(yī)院藥學發(fā)展的主要方向。藥師與觸患者在醫(yī)院門診藥房發(fā)生直接聯系,在醫(yī)療市場異常激烈的今天,優(yōu)質的藥學服務將極大地影響著醫(yī)院生存與發(fā)展。
1藥學服務的界定。
縱觀藥學發(fā)展的歷程,經歷了傳統階段和過渡階段,發(fā)展至今天以患者為中心的服務階段的漫長過程。理論界多數專家學者對藥學服務的界定是:“藥學服務是本著一切從患者利益出發(fā),提供恰當的藥物治療,使患者的健康得到最大保障。”可見,藥學服務是以提高患者生命質量為目的,而藥師直接提供與藥物治療有關的服務。
藥房藥師個人工作計劃篇十五
一、學習相關法律法規(guī)。
1、繼續(xù)加強藥劑工作人員對?藥品管理法?、?處方管理辦法?等相關法律法規(guī)的學習,強化對藥品相關法律法規(guī)的認識,全方位提高藥房工作人員自身職業(yè)道德素質。
2、積極參加醫(yī)院組織的各項培訓和業(yè)務學習,以提高自身的各項技能和素質。
二、制定醫(yī)院基本用藥目錄。
1、制定我院2018年的用藥目錄,并保證目錄內的藥品供應,保證臨床的用藥需求,做好藥品采購的各項工作。
三、加強不良反應監(jiān)測工作。
1、加強與各科室的合作,主動收集及發(fā)現藥品的不良反應,及時反饋,為臨床用藥提供參考。
四、加強藥品管理,保證臨床用藥。
1、加強藥品儲備管理,每月定期對科內工作流程及各崗位的工作質量進行抽查,并督促科室工作人員認真執(zhí)行各項管理制度,加強藥品質量管理,在購進驗收、入庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質量管理,每月進行藥品儲備質量、效期等盤點,將檢查結果匯總,發(fā)現問題及時妥善處理,保障患者用藥安全。
2、嚴格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機構藥品使用質量管理暫行規(guī)定》的要求,制定出我院《藥品驗收質量管理制度》、《藥品儲備養(yǎng)護質量管理制度》等一系列管理措施并相繼實施,杜絕醫(yī)院因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經濟損失。
五、要求本科室人員嚴格執(zhí)行院方規(guī)章制度。
1、在崗時做到:不遲到、不早退、不脫崗、不竄崗、不干私活等與工作無關的事。
2、未經科室負責人同意,不得任意調班、代班??剖胰藛T必須保持24小時通訊暢通。上班時不能竄崗,堅守自己的崗位。
3、嚴格遵守本集團規(guī)定的商業(yè)保密協議,維護集團的各方面利益。
六、dnv課程的學習和培訓。
1、積極配合和推進醫(yī)院開展dnv課程的學習與培訓工作。
2、利用dnv知識對藥房的質量管理工作進行持續(xù)改進,為迎接即將到來的dnv評審工作做準備。
中心藥房。
藥房藥師個人工作計劃篇十六
尊敬的各位領導、同志們:
藥劑科藥房在院領導的關心、支持下,通過大家共同努力,不斷完善科室管理,努力提高業(yè)務能力,不斷改進服務意識。在新的一年,我們科室決心做到以下八點:
一、積極參加醫(yī)院組織業(yè)務學習和考試,抓好本科室業(yè)務學習,鼓勵科室人員參加_門的專業(yè)資格考試,提高科室業(yè)務水平。
二、購藥做到有計劃、有安排用藥準備工作,確保庫存供應。要及時掌握新藥的發(fā)展形勢,常向臨床醫(yī)生介紹新藥,根據臨床的需求,要逐步的對藥物的品種、劑型等進行更換及更新。
三、加強工作責任心,藥品存放要整齊并按類放置;發(fā)藥時做到認真負責,對每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單做到仔細查對,對醫(yī)保用藥要嚴把醫(yī)保政策關,發(fā)現問題及時與醫(yī)生聯系,杜絕差錯事故的發(fā)生。
四、嚴把藥品出、入庫關,做到出、入庫有記錄,有賬目,有審核,有明細;要做到公私分明,廉潔自律,不拿回扣,不收禮品,不接收各種有關業(yè)務員的宴請。
五、藥庫在藥品入庫時堅決做到有效期在一年之內的拒收,質量不好的拒收,每季度對藥品進行一次效期及質量檢查,確保藥品效期及質量,保證臨床用藥的安全;對過期和變質的藥品及時報告,按規(guī)定進行處理。
六.特殊藥品的采購,保管,運輸,應嚴格執(zhí)行《_品管理辦法》及有關規(guī)定,并有完整的購銷記錄。_品做到專人負責,專柜加鎖,專用賬冊,專用處方,專冊登記的五專制度,七、加強服務意識,提高服務質量,做到病人滿意、領導滿意及自己滿意。在平時工作中對病人所需的藥品我們積極的采購,只要是合理的要求我們都能盡最大的努力去完成。
八、加強安全意識,對科室存在的安全隱患要經常性排查,做好防火、防盜、防電,確保安全無事故。
總之,我們堅信在院領導的正確領導下,大家齊心協力,盡職盡責,定能把目標管理工作任務完成好,把科室各項工作做得更好。
懷遠縣婦幼保健院藥劑科2011年3月15日。
藥房藥師個人工作計劃篇十七
繼續(xù)加強藥劑工作人員對《藥品管理法》、《處方管理理辦法》、《麻醉藥品管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》等相關法律法規(guī)的學習,強化對藥品相關法律法規(guī)的認識,全方位提高藥房工作人員自身職業(yè)道德素質。加強處方書寫質量的管理,每月不定期抽查并評析門診處方,嚴格執(zhí)行處方管理制度及我院處方點評制度,規(guī)范處方書寫,對不合理情況進行實時通報。
二、嚴格把關杜絕濫用抗菌藥物,定期抽查處方并點評。
為了進一步加強我院抗菌藥物臨床應用管理,促進抗菌藥物合理使用,提高醫(yī)療質量,減輕患者經濟負擔,預防過度使用、濫用,控制藥品費用在整個醫(yī)療活動中所占的比例,制定我院抗菌藥物使用管理規(guī)定。
定期抽查處方并點評,違反《抗菌藥物臨床應用指導原則》的處方先予以溝通,溝通后仍不改將上報醫(yī)務科,由醫(yī)務科處理。
萬古霉素及醫(yī)院規(guī)定加以限制使用的其它抗菌藥物,科室應憑處方經科主任簽字后,簽字后再到藥房取藥。緊急情況下可越權使用,但處方量僅限1天。門、急診抗菌藥物每張?zhí)幏讲坏贸^3天量。
三、加強對特殊藥品的管理。
嚴格按照《麻醉藥品管理辦法》中的五專(專用處方、專用賬冊、專人負責、專柜加鎖、專冊登記)保管與儲存麻醉藥品和一類精神藥品。專用處方、專用賬冊、專人負責、專柜加鎖、專冊登記此五專應該嚴格執(zhí)行,缺一不可。對于不合格處方立即退回,不可發(fā)藥。對于麻醉藥品處方和一類精神藥品處方,每張都必須嚴格審核方可發(fā)藥,任何一項不符合要求都要將處方退回。對于麻醉藥品和一類精神藥品杜絕人情處方、領導處方。
四、制定醫(yī)院基本用藥目錄。
制定我院的用藥基本目錄,并保證目錄內的藥品供應,保證臨床的用藥需求,做好藥品網上采購的各項工作。
五、提高藥學服務及藥品質量。
以提高質量為重心,逐步建立質量、安全系統。集中精力,抓好質量和安全,強化科學管理,提高整體績效。加強服務過程的標準化管理,突出科室職能,對藥品質量進行全過程的監(jiān)督檢查,確保臨床用藥安全有效;加強合理用藥及抗菌藥物臨床應用指導工作,對抗菌藥物的分級管理實行嚴格的監(jiān)控,減少抗菌藥物濫用情況。定期對不足的服務工作進行分析,找出存在的共性問題,做到舉一反三,。使整個服務過程成為一個不斷反饋、不斷調整、不斷規(guī)范的過程,從整體上加強和推進服務工作的規(guī)范化和標準化。
醫(yī)院藥房是窗口,做到微笑服務,使患者有個好的心情。發(fā)藥時嚴格按照四查十對執(zhí)行,杜絕差錯和事故的發(fā)生。
六、加強不良反應監(jiān)測工作。
進一步規(guī)范藥品不良反應監(jiān)測工作,密切配合醫(yī)療、護理等相關部門,及時上報藥品不良反應報告。加強藥學服務窗口的工作開展,更直接、更全面的為病人提供藥學服務。
七、完善職效考核制度。
制定藥劑科職效考核制度,細化各項考核指標,堅持執(zhí)行全面質量考核,通過對各種制度、考核標準的嚴格執(zhí)行,實行彈性工作制、整頓勞動紀律,使各部門工作達到規(guī)范化、程序化、標準化。
為提高藥品質量、臨床用藥的合理性、推動科室創(chuàng)新發(fā)展,以及為我院創(chuàng)造更多更大的社會效益、經濟效益,在院領導的指導與扶持下,全科人員將會共同攜起手來,集中智慧、凝聚力量、齊心協力、銳意進取、努力工作。以藥學服務目標,以質量為中心,為患者和藥學的發(fā)展盡一份微薄之力!
2
成績僅代表過去,工作中仍有諸多不足,在新一年的工作中,我們決心揚長避短,做到以下幾點:
1、積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務學習,結合本科專業(yè)特點,抓好專業(yè)學習,努力提高業(yè)務素質,提升業(yè)務水平。
2、進藥做到有計劃,有安排,堅持每日一進,專人負責,保障臨床用藥供應。
3、加強工作責任心,做到藥品分類定位存放,發(fā)藥時做到“四查十對”,杜絕差錯事故的發(fā)生。
4、借一甲評審東風,完善執(zhí)行藥事管理制度,加強毒、麻、精及拆零藥品管理,做到工作常態(tài)化。
5、做好藥品效期管理,堅持先進先出原則,每月上報近效期藥品目錄,及時與臨床科室溝通,努力減少過期現象發(fā)生,減少醫(yī)院流動資產損失。
6、做為窗口科室,服務態(tài)度顯得尤為重要,做為沂源縣第二人民醫(yī)院的一份子,我們深知個人形象很大程度上即代表醫(yī)院整體形象,所以我們必須時刻注意個人形象,廉潔自律,注意工作作風、服務態(tài)度,提升服務水平,爭取做到病人滿意、領導滿意及自己滿意。
7、提高安全管理意識,藥房是醫(yī)院流動資產集散地,我們要時刻做好科室內安全隱患排查,做好防火、防盜、防電,確保安全無事故。
8、最后,向領導申請增設住院藥房?;谀壳拔以喊l(fā)展現狀,西藥房在使用面積和結構合理性上顯得不協調、不配套,在上午十一點顯現門診取藥、新入院病人取藥、出院帶藥與長期醫(yī)囑取藥瞬間集中現象,做不到分時合理服務,提升不了服務質量,請領導決策。
總之,相較于臨床紛繁復雜的診療工作,我們藥房工作顯得單一,但我曾經聽過這樣一句話:“所謂成功,就是簡單的事情重復做,重復的事情用心做!”在此,請領導和同事們相信,對于西藥房這樣既單一、重復又瑣碎、繁重的工作,我們一定會堅持、努力、用心做好!
3
在新的一年里,我科將根據醫(yī)院發(fā)展的總體目標,以改革創(chuàng)新的意識,求真務實的精神,腳踏實地的作風,做好我科的各項工作。為提高藥品質量,提高科室創(chuàng)新發(fā)展,以及為我院創(chuàng)造更大的經濟效益,在去年工作基礎上設定新的切實可行的工作目標,以下是藥劑科20的工作計劃:
一、進一步加強藥房和藥庫管理。
1、提高醫(yī)療安全意識:嚴格執(zhí)行處方調配的“四查十對”和患者用藥交代,盡可能杜絕差錯事故發(fā)生。
2、認真核發(fā)藥品衛(wèi)材,做到賬物相符,減少藥品損失。
3、進一步加強麻、精藥品的管理,嚴格執(zhí)行麻、精藥品的“五專一定”確保采購,保證使用安全。
4、認真做好藥品的缺藥登記和近效期催銷,并及時上報,采購藥品,保證臨床藥品供應。
5、加強和各科室溝通,征詢科室用藥計劃,滿足臨床需求。
二、加強抗菌藥物學習。
進一步加強衛(wèi)生部38號文件的學習,把抗菌藥物各項指標力爭控制在范圍內:門診患者抗菌藥物處方比例不超過20%,住院患者抗菌藥物使用率不超過60%,抗菌藥物使用強度力爭控制在40ddd以下,進一步落實抗菌藥物處方點評制度。
三、做好護理垂直管理的輔助工作。
1、藥房實行全天24小時值班,限度的保證臨床科室用藥。
四、全面提升科室人員綜合素質。
1、加強業(yè)務學習,提高科室人員業(yè)務素質。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學習培訓,提高服務的能力和水平。鼓勵科室人員加強職稱、職業(yè)資格考試,廣泛開展各種學習交流,推進全體科室人員業(yè)務素質有新的提高。
2、加強禮儀培訓,提高科室人員職業(yè)素質。了解患者及家屬在醫(yī)護工作中的心態(tài)表現,培養(yǎng)針對性的服務意識和隨機應變的服務能力,多使用敬語、謙語、雅語,增加協作精神,盡量避免醫(yī)患沖突,及時處理各種矛盾,不斷提高醫(yī)院專業(yè)服務水平。
要定期對不足的服務工作進行分析,找出存在的共性問題,做到舉一反三,杜絕服務差錯和事故的發(fā)生。參與藥品質量的檢查和服務糾紛的處理,消除本位思想,學會站在全院的角度學習和處理問題。從整體上加強和推進服務工作的規(guī)范化和標準化。
本著為科室發(fā)展和對事業(yè)負責的態(tài)度,引入新的工作機制,實現科室管理的配置,從多方面培養(yǎng)鍛煉全體人員,激發(fā)全科人員的創(chuàng)新意識和實干精神,增強服務工作的主動性和前瞻性。要結合本科室的特點,要圍繞科室管理的重點、難點問題,提出切實可行的解決辦法和改進措施,并在服務工作實踐中總結提煉,真正體現向服務要質量、向服務要效率、向服務要效益,圓滿完成醫(yī)院下達藥劑科的各項工作任務。
藥房藥師個人工作計劃篇十八
2月25日,中國非處方藥協會發(fā)布gpp,作為實施gsp基礎上更強調藥學服務的行業(yè)自律性規(guī)范,它促使醫(yī)院門診藥房經營管理目標從原先的單一銷售藥品快速向提供藥學服務的轉變,對促進藥品分類管理和公眾小病自我藥療發(fā)揮了較大的積極作用。
2.1藥品的管理理念:一個企業(yè)、一個部門機構的管理觀念,將直接影響著其產品與服務質量。同樣地,對于藥品的經營與管理只有做到為患者著想用心服務,才能從根本上提高用藥安全。這就要求藥劑師對不同品種的藥品有全面而細致的了解,才能夠針對不同患者的不同病情提出相應的建議,促進合理用藥,為患者提供科學的藥學服務[1]。
2.2藥學咨詢服務:藥學咨詢是藥學服務的前提和拓展。無論是醫(yī)院門診藥房還是社會藥房,都應該先對患者提供藥學咨詢,這是指導患者用藥的前提,同時也是患者用藥后續(xù)服務的依據。一方面,對用藥資料的掌握,有利于使患者掌握科學的服藥方法與用藥知識。另一方面,藥學咨詢還能幫助患者加強用藥過程的自我監(jiān)控,極大地減少了不合理用藥行為。
2.3有關患者用藥檔案管理:根據《藥品管理法》的規(guī)定,藥品經營企業(yè)應有相應的完整購銷記錄。隨著gpp的推行,我國一些藥企與藥房也已經開始重視消費者用藥檔案記錄,消費者在醫(yī)院門診購買藥品,其消費記錄與用藥反饋信息會在購買過程得以回饋。因而用藥檔案的建立,有助于藥師為患者提供更合理、更科學的用藥方案與建議[2]。
2.4藥師業(yè)務能力的影響:醫(yī)院門診藥房的藥師作為藥學服務的執(zhí)行者,其專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務能力直接影響著藥學服務的水平。但目前我國醫(yī)療行業(yè)藥師整體資質偏低,并不能滿足提供高水平藥學服務的要求,因此醫(yī)院門診藥房有必要通過不同方式加強員工培訓或再教育來提高藥師的業(yè)務水平。同時,由于藥師專業(yè)知識基礎比一般的藥學技術人員更扎實,對產品的理解力更強,因而通過集中的培訓,藥師整體水平的提高會相對更快;另一方面,這種藥學服務的集中化,可使藥學服務人力資源的分配更加合理化,可見醫(yī)院門診將培訓資源集中化與提高藥師知識、服務水平的目標是一致的。
藥房藥師個人工作計劃篇十九
這一年是我院不斷深化改革,加快發(fā)展,增進效益的一年,更是落實以病人為中心,以提高醫(yī)療質量為主題的醫(yī)院管理年。西藥房在院領導的正確領導和科主任的大力支持下,各科室密切配合,全組員工以團結協作、求真務實的精神狀態(tài),較好的完成了本年度工作,現將全年工作總結如下:。
1、_年是醫(yī)院快速發(fā)展的一年。西藥銷售額為615.7萬,較上年增加了365.29萬元,是上年的2.46倍;中成藥銷售額為89.86萬元,較上年增加了49.25萬元,是上年的2.21倍。我們過的很充實,同時也見證了醫(yī)院的發(fā)展過程。
2、加強藥品質量管理,保障患者用藥安全。
藥品質量問題重于泰山,,我們時時刻刻把藥品質量問題放在第一位。首先,我們要求藥品領取、驗收雙人核對避免差錯。
其次,我們更加重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié),每月不定期進行效期藥品的自查,跟蹤效期藥品、脫簽、破損、變質藥品,將臨近失效內的滯銷藥品及時上報,及時進行調控,以減少藥品的報損量,保證患者的用藥質量,減低醫(yī)院的經濟損失。
3、醫(yī)院麻醉藥品實行"五專"管理,即專人負責、專柜加鎖、專用帳冊、專用處方、專冊登記。醫(yī)院有麻醉藥品10種,精神藥品5種。隨著醫(yī)院效益的提升,麻醉藥和精神藥品的需求量也逐漸增大。需要專人每天進行下賬,保證賬物及空安剖數量一致,并同時做好麻醉藥使用記錄,及空安剖的回收登記。每月月底匯總一個月麻醉藥和精神類藥品的詳細使用情況。
六、每天下午1:00需要進行對賬,需要匯總每天的所有處方(約300張)金額,并與電腦上的理論收入金額進行比對。保證處方金額與電腦金額相一致。不一致的時候需要查找原因,可能是藥物發(fā)了,但是忘記電腦審核,可能是住院病人退藥,電腦上退了,但是紙質領藥單上沒減。也有可能是沒來得等等。
在這里向醫(yī)院和科室領導、各有關科室的同志們表示感謝在新的一年里,我們將不斷地總結,吸取經驗教訓,進一步加強藥品質量管理力度和深度,深入開展臨床藥學工作,加強與臨床科室溝通。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務水平。增強科室銳意進取精神,為醫(yī)院的發(fā)展作出應有的貢獻。
藥房藥師個人工作計劃篇一
1、積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務學習,結合本科專業(yè)特點,抓好專業(yè)學習,努力提高業(yè)務素質,提升業(yè)務水平。
2、進藥做到有計劃,有安排,堅持每日一進,專人負責,保障臨床用藥供應。
3、加強工作責任心,做到藥品分類定位存放,發(fā)藥時做到“四查十對”,杜絕差錯事故的發(fā)生。
4、借一甲評審東風,完善執(zhí)行藥事管理制度,加強毒、麻、精及拆零藥品管理,做到工作常態(tài)化。
5、做好藥品效期管理,堅持先進先出原則,每月上報近效期藥品目錄,及時與臨床科室溝通,努力減少過期現象發(fā)生,減少醫(yī)院流動資產損失。
6、做為窗口科室,服務態(tài)度顯得尤為重要,做為沂源縣第二人民醫(yī)院的一份子,我們深知個人形象很大程度上即代表醫(yī)院整體形象,所以我們必須時刻注意個人形象,廉潔自律,注意工作作風、服務態(tài)度,提升服務水平,爭取做到病人滿意、領導滿意及自己滿意。
7、提高安全管理意識,藥房是醫(yī)院流動資產集散地,我們要時刻做好科室內安全隱患排查,做好防火、防盜、防電,確保安全無事故。
藥房藥師個人工作計劃篇二
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!在院領導的關心支持下,在大家的共同努力下,2017年西藥房順利完成各項工作任務,業(yè)務收入677萬元,比2017增長近100萬元。其中門診費用190余萬元,處方64708張,日均177張,醫(yī)囑出庫487萬元,記賬出庫6.4萬元,同時調撥入庫676萬元。成績僅代表過去,工作中仍有諸多不足,在2017新一年的工作中,我們決心揚長避短,做到以下幾點:
一、積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務學習,結合本科專業(yè)特點,抓好專業(yè)學習,努力提高業(yè)務素質,提升業(yè)務水平。
二、進藥做到有計劃,有安排,堅持每日一進,專人負責,保障臨床用藥供應。
三、加強工作責任心,做到藥品分類定位存放,發(fā)藥時做到“四查十對”,杜絕差錯事故的發(fā)生。
四、借一甲評審東風,完善執(zhí)行藥事管理制度,加強毒、麻、精及拆零藥品管理,做到工作常態(tài)化 。
五、做好藥品效期管理,堅持先進先出原則,每月上報近效期藥品目錄,及時與臨床科室溝通,努力減少過期現象發(fā)生,減少醫(yī)院流動資產損失。
象,所以我們必須時刻注意個人形象,廉潔自律,注意工作作風、服務態(tài)度,提升服務水平,爭取做到病人滿意、領導滿意及自己滿意。
七、提高安全管理意識,藥房是醫(yī)院流動資產集散地,我們要時刻做好科室內安全隱患排查,做好防火、防盜、防電,確保安全無事故。
八、最后,向領導申請增設住院藥房?;谀壳拔以喊l(fā)展現狀,西藥房在使用面積和結構合理性上顯得不協調、不配套,在上午十一點顯現門診取藥、新入院病人取藥、出院帶藥與長期醫(yī)囑取藥瞬間集中現象,做不到分時合理服務,提升不了服務質量,請領導決策。
總之,相較于臨床紛繁復雜的診療工作,我們藥房工作顯得單一,但我曾經聽過這樣一句話:“所謂成功,就是簡單的事情重復做,重復的事情用心做!”在此,請領導和同事們相信,對于西藥房這樣既單一、重復又瑣碎、繁重的工作,我們一定會堅持、努力、用心做好!謝謝大家!
藥房藥師個人工作計劃篇三
上半年,在院領導的支持和幫助下,堅持以全心全意為人民服務為宗旨,工作勤勤懇懇,任勞任怨,盡心盡責,對技術精益求精,刻苦鉆研業(yè)務技術,努力提高業(yè)務技術水平,圓滿地完成了各項工作任務。
工作中,始終堅持質量第一,嚴格按照《藥品管理法》的規(guī)定,加強對藥品質量的控制把關,嚴防假、冒、偽、劣藥品進入臨床。同時,做好毒、麻、劇等特殊藥品的管理,確保臨床用藥安全有效,防止醫(yī)療事故的發(fā)生;積極協助領導制定和完善衛(wèi)生院藥品管理制度、先后藥品定了《藥品質量管理制度》、《藥品保管制度》、《藥品發(fā)放工作制度》等管理制度,使單位的藥品管理趨于制度化、規(guī)范化,避免了違規(guī)操作和差錯事故的發(fā)生;自己的學術方面有了很大的進展,積累了較多的工作經驗,提高了自己的業(yè)務技能,較好地完成了本職工作。
以醫(yī)藥法規(guī)為準則,時刻以高標準要求自己,堅決糾正和杜絕醫(yī)藥行業(yè)中的不正之風,使本人的政治素質與業(yè)務素質達到了主管藥師的水平。
工作中,明確自己的職責,兢兢業(yè)業(yè),較好地完成了各項工作,認真做好缺藥登記、效期登記,認真對待處方的審核、化價、調配、發(fā)放工作,嚴格遵守處方調配制度,認真按照“三查七對”處方審查制度,嚴格操作,發(fā)現處方中存在的配伍禁忌、劑量、規(guī)格等方面的差錯,能及時與醫(yī)生聯系,準確調配,認真復核,一年來,未出現任何差錯事故,為群眾提供了快捷、準確、優(yōu)良的藥學服務。同時,積極主動地協助醫(yī)生做好咨詢以及有關的臨床醫(yī)療服務,工作中,嚴格執(zhí)行“麻醉藥品”、“醫(yī)療毒性藥品”、“放射性藥品”、“精神藥品”管理辦法以及特殊管理的有關發(fā)規(guī)。熟練掌握藥品的微機化管理技術,在一定程度上保證了藥品的財務管理的準確性,做到微機化價,操作熟練、迅速,盡可能減少病人化價等候時間,對發(fā)放到病人手中的藥品,能主動向病人講解有關用藥的常識與注意事項,尤其對孕產婦用藥注意事項作耐心解答,使病人在服藥時良好地遵守醫(yī)囑。
取得了一定成績,在今后的工作中,我將更加刻苦學習,創(chuàng)新開展工作,力爭把專業(yè)技術水平再提高,更好地為廣大人民群眾服務。
藥房藥師個人工作計劃篇四
1、提高醫(yī)療安全意識:嚴格執(zhí)行處方調配的四查十對和患者用藥交代,盡可能杜絕差錯事故發(fā)生。
2、認真核發(fā)藥品衛(wèi)材,做到賬物相符,減少藥品損失。
3、進一步加強麻、精藥品的管理,嚴格執(zhí)行麻、精藥品的五專一定確保采購,保證使用安全。
4、認真做好藥品的缺藥登記和近效期催銷,并及時上報,采購藥品,保證臨床藥品供應。
5、加強和各科室溝通,征詢科室用藥計劃,滿足臨床需求。
二、加強抗菌藥物學習。
進一步加強衛(wèi)生部38號文件的學習,把抗菌藥物各項指標力爭控制在范圍內:門診患者抗菌藥物處方比例不超過20%,住院患者抗菌藥物使用率不超過60%,抗菌藥物使用強度力爭控制在40ddd以下,進一步落實抗菌藥物處方點評制度。
三、做好護理垂直管理的輔助工作。
1、藥房實行全天24小時值班,限度的保證臨床科室用藥。
四、全面提升科室人員綜合素質。
1、加強業(yè)務學習,提高科室人員業(yè)務素質。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學習培訓,提高服務的能力和水平。鼓勵科室人員加強職稱、職業(yè)資格考試,廣泛開展各種學習交流,推進全體科室人員業(yè)務素質有新的提高。
2、加強禮儀培訓,提高科室人員職業(yè)素質。了解患者及家屬在醫(yī)護工作中的心態(tài)表現,培養(yǎng)針對性的服務意識和隨機應變的服務能力,多使用敬語、謙語、雅語,增加協作精神,盡量避免醫(yī)患沖突,及時處理各種矛盾,不斷提高醫(yī)院專業(yè)服務水平。
要定期對不足的服務工作進行分析,找出存在的共性問題,做到舉一反三,杜絕服務差錯和事故的發(fā)生。參與藥品質量的檢查和服務糾紛的處理,消除本位思想,學會站在全院的角度學習和處理問題。從整體上加強和推進服務工作的規(guī)范化和標準化。
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藥房藥師個人工作計劃篇五
工作計劃網發(fā)布主管藥師個人工作計劃2019,更多主管藥師個人工作計劃2019相關信息請訪問工作計劃網工作計劃頻道。
以下是工作計劃網為大家整理的關于《主管藥師個人工作計劃2019》文章,供大家學習參考!
時光流逝,轉眼間又到了xxx年年底了。我也任職本院主管藥師一年了,現對全年的工作做簡單的盤點和總結:
一:堅持國家醫(yī)改精神,嚴格執(zhí)行藥品零差率制度,不讓患者多花一分錢。根據臨床需要和藥房庫存情況購進藥品,不私自網外采購藥品,保證廉價,有效,安全的用藥原則。得到了病人的充分贊揚和肯定。
二:嚴格審核醫(yī)師處方,定期對處方進行點評,按處方調配,發(fā)放藥品,對超劑量、非聯合用藥情況及時和醫(yī)師溝通,自2019年元月至今,本科室共調配近5000張?zhí)幏?,均未發(fā)現差錯事故。并主動深入各科室,征求意見。不斷改進藥房的藥品供應。發(fā)現藥品使用問題,及時處理,或向上級匯報。
三:對本單位購進的藥品進行逐批驗收。驗收藥品嚴格根據有關法律、法規(guī)規(guī)定,對藥品的外觀形狀、內外包裝、標簽、說明書及標識逐一進行檢查。包裝和所附說明書必須具有生產企業(yè)名稱、地址、有藥品的品名、規(guī)格、文號、產品批號,生產日期,有效期等。建立了完整的出入庫制度,一年兩次盤存的藥品數量均和賬目相符。充分保證了本院和村級衛(wèi)生室的用藥安全。
四:時刻監(jiān)測患者用藥的不良反應,近一年來,除了輕微的幾例胃腸道反應外,并未發(fā)現嚴重、新的、藥品說明書未載明的不良反應,從而圓滿的完成了上級的任務。
五:熱情對待病人,視他們如親人,對所提出的用藥咨詢。耐心,全面,簡單的解答,提高用藥的'依從性,盡量讓每個人都能平等的享受到專業(yè)而有效的藥學服務,得到了局領導的充分支持和褒獎。
展望新的2019年,面對衛(wèi)生和計生的合并,我覺得任重而道遠,我希望可以對前一年的工作做補充,彌補不足。計劃如下:
一:加強管理,杜絕上班亂跑,亂溜,買菜,干私活,不在崗的情況。
二:搞好藥房衛(wèi)生,做到藥品存放合理有序,整齊規(guī)劃。
三:嚴禁本科室以外的人員擅自進入藥房。
四:每逢節(jié)假日,抽調人員在院外做免費的用藥咨詢和指導,普及藥學知識。
五:加強自身業(yè)務學習,不斷提升工作質量,搞好和同事及患者的關系。
在基層衛(wèi)生院,雖然我還是一個小小的主管藥師,雖然硬件或軟件存在先天不足,但我一直用一個藥學人員的道德和職業(yè)標準來要求自己,以后的路很久很長,希望我們大家一起克服困難,勇敢前進,相互扶持,共同努力,擁抱美好的2019年!
藥房藥師個人工作計劃篇六
本文是一篇臨床藥師工作計劃,文中工作計劃內容包含對我院醫(yī)囑、處方進行處方點評與不合理用藥分析,每月點評一次,點評結果及建議反饋給醫(yī)政科等,下面和編輯老師一起去看看吧!
首先制定了《臨床藥學室各項工作職責與制度》,同時制定了20_年度工作計劃、工作目標,并及時做月工作小結。使之做到工作制度化、運作程序化、職責明確化。
二、加強處方點評與不合理用藥處罰力度。
臨床藥師每月抽查住院病歷30份及住院電子病歷5百多份,對我院醫(yī)囑、處方進行處方點評與不合理用藥分析,每月點評一次,點評結果及建議反饋給醫(yī)政科。同時制定了《處方點評制度》、《關于臨床合理用藥管理規(guī)定》等相關制度和規(guī)定。
三、抗菌藥物的專項整治。
積極參與了醫(yī)院抗菌藥物臨床應用專項治理工作,對實行抗菌藥物三級管理發(fā)揮了實質性的重要作用。目前我院一類切口預防使用抗菌藥物的.使用率普遍很高,根本達不到上級的要求。每月按時進行住院及門診處方的抗生素使用率按科室或醫(yī)生進行統計及評價。另外每月按照規(guī)定,固定對出院患者病歷和門診處方中的抗生素的使用合理性進行重點評價。點評住院病歷時發(fā)現我院合理使用抗菌藥物存在以下幾個問題:
1)抗菌藥物使用率過高;。
2)抗菌藥物使用時間過長;。
3)抗菌藥物選擇不合理;。
4)單次劑量不合理;。
5)預防用藥給藥時機不合理;。
6)抗菌藥物給藥頻率不合理;。
7)抗菌藥物更換藥物不合理;。
8)聯合用藥不合理;。
9)無指證使用抗菌藥物等等問題。
藥房藥師個人工作計劃篇七
xx個月實習的時間轉眼過去了,記得一開始我按照實習輪轉的安排各就各位,是以積極的心態(tài)準備迎接每一輪的工作。在剛剛結束的實習期里,我們嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度,嚴格要求約束自己,不畏酷暑,認真工作,基本做到了無差錯事故,積極維護了醫(yī)院的良好形象;并且理論聯系實際,不怕出錯、虛心請教,同帶教老師共同商量處方方面的問題,進行處方分析,大大擴展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了實習的真正意義;不僅如此,我更是認真規(guī)范操作技術、熟練應用在平常實驗課中學到的操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實習工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,并通過實習筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得,得到眾多老師的交口稱贊。
通過這段時間的實習,我對各個藥房的工作有了進一步的認識,進一步了解了藥庫和制劑室的工作任務,在實習過程中我以踏實的工作作風,勤奮好學的工作態(tài)度,虛心向上的學習精神得到了帶教老師的一致好評,為今后的工作打下了更加堅實的基礎。
我堅信在以后學習的日子里我會再接再厲,以更加飽滿的熱情和更加踏實的態(tài)度對待每次工作,決不辜負醫(yī)院各領導老師對我的教導和期望。同時,我體會最深的就是,在社會上和在學??刹灰粯?,想打造自己的一片天地就必須要有手段。在學校里似乎都有個度來衡量,像英語等級有沒有過“級”,考試有沒有被“關”,但在公司里,那根明線沒有了,取而代之的是那件事你有沒有辦成,有沒有做好。而且,學也繞著“用”這一軸心,維系起過去之所學,以及尚未但是需要之所學。就中藥來說,沒有人來考核這味中藥的性味功效,但是要看懂一疊疊專業(yè)資料,才能在顧客對這味中藥有疑問的時候進行解答?!皩W以致用”,很淺顯的道理現在才有些體會。
技術上的不足可以通過書本的學習解決,但是工作中的人際關系的把握,沒有教科書的白紙黑字能教我們,我想,更多地來自親身體驗和積累。通過這次實習我是學會了不少東西尤其是為人處事方面更是破有感受呀,開始我進入這個公司的時候是個什么都不懂的孩子,但是僅僅過了一個月在各位前輩的指導下我變了,從一個認為社會是個大家庭的思想中徹底解脫出來了,他們說在社會和學校完全不同的。當時我還不明白現在我終于明白他們和我說的話的意思了。真的是應了那句老話呀?!爱嬝埉嫽㈦y畫骨,知人知面不知心”呀?有的人表面對你好其實他是想利用你,因為她抓住了你是一個新步入社會的新人這一個至命的弱點從而達到自己的目的。而有的人似乎處處難為你但其實那是對你的要求嚴格。這次實習達到了畢業(yè)實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟后的實習環(huán)節(jié),同學們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。原則上以就業(yè)實習為主,同時與畢業(yè)論文選題相結合。本屆實習的單位覆蓋面很廣,企業(yè)總體水平也比較高。
在實習過程中,我努力做到積極肯干,虛心好學、工作認真負責,主動參與企業(yè)市場調查、產品銷售、行政管理、財務管理、生產運作管理、人力資源管理等工作,同時認真完成實習日記、撰寫實習報告,成績良好。實習單位的反饋情況表明,我們同時也具有較強的適應能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,普遍受到實習單位的好評。單位交給我們的大多數工作我們都能勝任。在實習的時候我們提出了許多合理化建議,做了許多實際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻。
實習收獲。
藥房藥師個人工作計劃篇八
隨著進入大學以來第一個假期的結束,很快將迎來我們東方社團聯合會宣傳部新一學期工作的開始。通過在剛入學的第一學期中對東方社聯宣傳部和整個東方社聯的'了解和學習,我慢慢體會到了學生組織工作的困難和繁忙,同時也找出了一些自己在工作中的不足和我們宣傳部在工作中仍需提高的地方。
第一學期初我們新干事出海報的速度還保持在三四個小時才出一張大板或兩張kt板,盡管隨著熟練程度的提高,速度稍有加快,但仍然需要更多提高,在下學期里,我應該和大家一起努力,提高工作效率,爭取在短時間內完成更多更好的海報。在出海報前積極準備,積累素材,以減少時間浪費。合理安排時間,盡快投入工作,避免有人忙有人閑的情況。做每一次宣傳都要精心設計,要計劃的工作,不得敷衍塞責。
在下學期里,我應該和其他成員一樣,堅持本著節(jié)約的原則,愛惜紙張和顏料,每次結束工作,要將工具清洗干凈,將顏料蓋好,擺放整齊,和學生會的工具分開擺放避免混用,并在工作結束之后將辦公室打掃干凈。
我作為一名新干事,在部長、副部長和其他新老干事之間要加強溝通與交流,營造更加和諧的內部氣氛,建設更加團結的外部形象。對于部長組長分配的任務要以積極熱情的心態(tài)完成,對于部長組長提出的批評要以虛心的態(tài)度接受,并及時改正。
宣傳部的工作任務在社聯各部中是相對比較繁忙的,在下學期,我們將會和以前一樣,在指定時間內完成社聯及各部委托的任務。做好各項活動的宣傳工作,完善宣傳部自身的建設,并把宣傳部建設成一個團結積極向上的整體。宣傳部各個成員將在工作中努力提高自身素質,并積極主動的工作,突破原有宣傳形式以豐富宣傳方式,在工作中推陳出新,不斷提高自己。
做好宣傳部工作反饋的收集、整理和總結工作,通過問卷或口頭形式向主席和其他部門及時了解對宣傳部工作的評價,有助于我們及時了解工作上的不足之處。對于評價低的要吸取教訓,及時改進;對于評價高的要積累經驗,不可自滿。
宣傳部內部可以在時間等條件允許的情況下,適當增加活動,增強成員之間的感情,創(chuàng)造更和諧、團結的內部環(huán)境,以培養(yǎng)更高的工作熱情。
藥房藥師個人工作計劃篇九
在新的一年里,我科將根據醫(yī)院發(fā)展的總體目標,以改革創(chuàng)新的意識,求真務實的精神,腳踏實地的作風,做好我科的各項工作。為提高藥品質量,提高科室創(chuàng)新發(fā)展,以及為我院創(chuàng)造更大的經濟效益,在去年工作基礎上設定新的切實可行的工作目標,以下是藥劑科_年的工作計劃:
一、進一步加強藥房和藥庫管理。
1、提高醫(yī)療安全意識:嚴格執(zhí)行處方調配的“四查十對”和患者用藥交代,盡可能杜絕差錯事故發(fā)生。
2、認真核發(fā)藥品衛(wèi)材,做到賬物相符,減少藥品損失。
3、進一步加強麻、精藥品的管理,嚴格執(zhí)行麻、精藥品的“五專一定”確保采購,保證使用安全。
4、認真做好藥品的缺藥登記和近效期催銷,并及時上報,采購藥品,保證臨床藥品供應。
5、加強和各科室溝通,征詢科室用藥計劃,滿足臨床需求。
二、加強抗菌藥物學習。
進一步加強衛(wèi)生部38號文件的學習,把抗菌藥物各項指標力爭控制在范圍內:門診患者抗菌藥物處方比例不超過20%,住院患者抗菌藥物使用率不超過60%,抗菌藥物使用強度力爭控制在40ddd以下,進一步落實抗菌藥物處方點評制度。
三、做好護理垂直管理的輔助工作。
1、藥房實行全天24小時值班,限度的保證臨床科室用藥。
四、全面提升科室人員綜合素質。
1、加強業(yè)務學習,提高科室人員業(yè)務素質。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學習培訓,提高服務的能力和水平。鼓勵科室人員加強職稱、職業(yè)資格考試,廣泛開展各種學習交流,推進全體科室人員業(yè)務素質有新的提高。
2、加強禮儀培訓,提高科室人員職業(yè)素質。了解患者及家屬在醫(yī)護工作中的心態(tài)表現,培養(yǎng)針對性的服務意識和隨機應變的服務能力,多使用敬語、謙語、雅語,增加協作精神,盡量避免醫(yī)患沖突,及時處理各種矛盾,不斷提高醫(yī)院專業(yè)服務水平。
要定期對不足的服務工作進行分析,找出存在的共性問題,做到舉一反三,杜絕服務差錯和事故的發(fā)生。參與藥品質量的檢查和服務糾紛的處理,消除本位思想,學會站在全院的角度學習和處理問題。從整體上加強和推進服務工作的規(guī)范化和標準化。
本著為科室發(fā)展和對事業(yè)負責的態(tài)度,引入新的工作機制,實現科室管理的配置,從多方面培養(yǎng)鍛煉全體人員,激發(fā)全科人員的創(chuàng)新意識和實干精神,增強服務工作的主動性和前瞻性。要結合本科室的特點,要圍繞科室管理的重點、難點問題,提出切實可行的解決辦法和改進措施,并在服務工作實踐中總結提煉,真正體現向服務要質量、向服務要效率、向服務要效益,圓滿完成醫(yī)院下達藥劑科的各項工作任務。
一、學習相關法律法規(guī)。
繼續(xù)加強我院醫(yī)務工作人員對《藥品管理法》、《處方管理理辦法》、《麻醉藥品管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》等相關法律法規(guī)的學習,強化各醫(yī)務人員對藥品相關法律法規(guī)的認識,全方位提高醫(yī)務人員自身職業(yè)道德素質。加強處方書寫質量的管理,每月不定期抽查并評析門診處方,嚴格執(zhí)行處方管理制度及我院處方點評制度,規(guī)范處方書寫,對不合理情況進行實時通報。
嚴格把關杜絕濫用抗菌藥物。
為了進一步加強我院抗菌藥物臨床應用管理,促進抗菌藥物合理使用,提高醫(yī)療質量,減輕患者經濟負擔,預防過度使用、濫用,控制藥品費用在整個醫(yī)療活動中所占的比例,制定我院抗菌藥物使用管理規(guī)定。
定期抽查處方并點評,違反《抗菌藥物臨床應用指導原則》的處方先予以溝通,溝通后仍不改將上報醫(yī)務科,由醫(yī)務科處理。醫(yī)院規(guī)定加以限制使用的其它抗菌藥物,科室應憑處方經科主任簽字后,到感染控制科主任處登記、簽字后再到藥房取藥。緊急情況下可越權使用,但處方量僅限1天。
門、急診抗菌藥物每張?zhí)幏讲坏贸^3天量。
加強對特殊藥品的管理。
品。專用處方、專用賬冊、專人負責、專柜加鎖、專冊登記此五專應該嚴格執(zhí)行,缺一不可。對于不合格處方立即退回,不可發(fā)藥。對于麻醉藥品處方和一類精神藥品處方,每張都必須嚴格審核方可發(fā)藥,任何一項不符合要求都要將處方退回。對于麻醉藥品和一類精神藥品杜絕人情處方、領導處方。
四、制定醫(yī)院基本用藥目錄。
制定我院20_年的用藥基本目錄,并保證目錄內的藥品供應,保證臨床的用藥需求,做好藥品網上采購的各項工作。
五、提高藥學服務及藥品質量。
以提高質量為重心,逐步建立質量、安全系統。集中精力,抓好質量和安全,強化科學管理,提高整體績效,這是藥劑科生存和發(fā)展的關鍵。加強服務過程的標準化管理,突出科室職能,對藥品質量進行全過程的監(jiān)督檢查,確保臨床用藥安全有效;加強合理用藥及抗菌藥物臨床應用指導工作,對抗菌藥物的分級管理實行嚴格的監(jiān)控,減少抗菌藥物濫用情況。特別加強孕產婦、兒童合理用藥。定期對不足的服務工作進行分析,找出存在的共性問題,做到舉一反三,。使整個服務過程成為一個不斷反饋、不斷調整、不斷規(guī)范的過程,從整體上加強和推進服務工作的規(guī)范化和標準化。
醫(yī)院藥房是窗口,做到微笑服務,使患者有個好的心情。發(fā)藥時嚴格按照四查十對執(zhí)行,杜絕差錯和事故的發(fā)生。
六、加強不良反應監(jiān)測工作。
進一步規(guī)范藥品不良反應監(jiān)測工作,密切配合醫(yī)療、護理等相關。
部門,及時上報藥品不良反應報告。加強藥學服務窗口的工作開展,更直接、更全面的為病人提供藥學服務。
七、完善職效考核制度。
制定藥劑科職效考核制度,細化各項考核指標,堅持執(zhí)行全面質量考核,通過對各種制度、考核標準的嚴格執(zhí)行,實行彈性工作制、整頓勞動紀律,使各部門工作達到規(guī)范化、程序化、標準化。
八、加強學科的人才培養(yǎng)。
制定藥劑科繼續(xù)學習制度及業(yè)務知識定期考核制度,定期開展業(yè)務學習及服務技能和態(tài)度的培訓,提升藥學人員專業(yè)素質,不斷提高病人的滿意率。鼓勵職工學習計算機知識,提高工作效率,組織藥房工作人員和臨床醫(yī)生之間多溝通多交流以促進共同學習共同進步。積極參加院內外組織的各種學術講座,不斷提高業(yè)務技術水平,增加業(yè)務修養(yǎng),提高知識內涵,力爭20_年度醫(yī)技人員都取得資格準入;計劃20_年每月組織一次藥劑科的課內活動。為響應上級衛(wèi)生部門的號召每月堅持抽查并點評各臨床科室處方50份。
為提高藥品質量、臨床用藥的合理性、推動科室創(chuàng)新發(fā)展,以及為我院創(chuàng)造更多更大的社會效益、經濟效益,在院領導的指導與扶持下,全科人員將會共同攜起手來,集中智慧、凝聚力量、齊心協力、銳意進取、努力工作。以藥學服務目標,以質量為中心,為患者和藥學的發(fā)展盡一份微薄之力!
藥房藥師個人工作計劃篇十
(1)復點過夜藥品。
參加完工作例會后,藥店店長上崗的第一件事,就是要根據藥品平時的擺放規(guī)律對照藥品帳目,將過夜藥品進行過目清點和檢查。不論實行正常出勤還是兩班倒制,藥店店長對隔夜后的藥品都要進行復點,以明確責任;對實施“貨款合一”由藥店店長經手貨款的,要復點隔夜帳及備用金,做到心中有數。在復點藥品和貨款時,如發(fā)現疑問或問題,應及時處理。
(2)補充藥品。
在復點藥品的過程中,根據銷售規(guī)律和市場變化,對款式品種缺少的`或是貨架出現數量不足的藥品,要盡快補充,做到庫有柜有。續(xù)補的數量要在考慮貨架藥品容量的基礎上,盡量保證當天的銷量。對于百貨商場和超市的藥店店長來說,還要盡可能地將同一品種、不同價格、不同產地的藥品同時上柜,以利于顧客選購。
3,檢查藥品標簽。
在復點的同時,藥店店長要對藥品價格進行逐個檢查。對于附帶價格標簽的藥品,應檢查價簽有無脫落、模糊不清、移放錯位的情況。對有脫落現象的要重新制作、有模糊不清的要及時更換、有錯位現象的要及時糾正。要重點檢查剛剛陳列于貨架上的藥品,確保標簽與藥品的貨號、品名、產地、規(guī)格、單價完全相符。對于無附帶價格標簽的藥品,要及時制作。藥品價簽應采用國家許可的正規(guī)價簽,價簽上應標明藥品的名稱、價格、質地、規(guī)格、功能、顏色和產地等項。對于需要做樣品的藥品,都要做到有貨有價、貨簽到位、標簽齊全、貨價相符。
4,銷售輔助工具與助銷用品的檢查與準備。
營業(yè)時銷售工具和助銷用品的準備,是營業(yè)前準備工作的一項重要內容,沒有完備的工具和用品,要做好營業(yè)工作,提高服務質量是不可能的。由于藥店經營藥品種類的不同,所需要的工具和助銷用品也不能一概而論,現只將共性的部分列出。銷售工具有電視、錄相機、錄相帶、信號源和接線設備、產品手冊、樣品、計算機、計算器、備用金、發(fā)票、復寫紙、銷貨卡、筆、包裝紙、剪子、裁紙刀、繩子以及其它必備的輔助工具。助銷用品有燈箱、pop、宣傳品、促銷品等等。
藥房藥師個人工作計劃篇十一
2017年對于**院區(qū)來講絕對是不平凡的一年。離開了工作20年的老院區(qū),大家心里都有種說不出的不舍。但是面對新的醫(yī)院,新的工作環(huán)境,新的工作崗位,又倍感欣喜,我為醫(yī)院的繁榮壯大而自豪。**市**醫(yī)院藥學部是衛(wèi)生部臨床藥師培訓基地、**省的臨床藥學重點學科,是集藥品采購供應、藥品質量管理、臨床藥學服務、個體化診療研究、新藥和新制劑研發(fā)及科研教學于一體的綜合性藥學專業(yè)科室,還有周宏灝院士作為首席藥學專家。我們要在主任的帶領下,以這樣一個好的平臺為基石,開展卓有成效的工作,上下努力,建設一流的**市藥學技術服務中心。
由于新院區(qū)與老院區(qū)兒科藥房的并存,我們的人員相對緊張。為了保證新環(huán)境下能夠有一個更好的運作秩序,作為住院藥房的組長,我積極協調,不斷改善,盡量縮短磨合期。隨著病房的擴大,病人也是以前的幾倍,面對工作量的加大,每個人都很辛苦,為了完成班內班外的工作,經常要加班,但大家都毫無怨言,腳踏實地、扎實認真地做好自己的工作。就在大家的共同努力之下,科室從一開始的忙亂,到現在的井井有條,各司其職,已經逐漸走上了正常的軌道。
2017工作展望
一、 完善工作流程,提高工作效率,方便病人。
盡快調配藥品。
2、 通過完善工作流程、實行彈性排班、保障藥房工作的正常運作,提高工作效率,有效改變取藥排隊現象和送藥不及時現象,為病人提供方便。
3、做好藥品檢查工作。每天當班人員進行藥品整理。為保證信息系統藥品運行數據的準確性,隨時核對計算機。嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度,庫存藥品做到電腦數與賬本相符,賬物相符,無差錯事故發(fā)生。藥品按藥理作用和劑型擺放合理、整齊。
二、加強藥品的管理。
1.藥品入庫后,認真做好藥品的查對和驗收。
2.藥品的效期管理和藥品的日常養(yǎng)護。效期做到電腦與人工維護相結合,近效期藥品及時報警掛牌提示。同時與門診藥房間相互配合調劑,保證藥品供應不斷檔。
3.加強病區(qū)小藥柜的管理,每月定期清查,防患于未然。
4.規(guī)范抗菌藥物管理。根據抗菌藥物有關管理制度合理使用和管理抗菌藥物,認真審核處方和醫(yī)囑,及時發(fā)現問題、及時更正。
5.規(guī)范特殊藥品管理。對毒麻精神藥品嚴格按“五專”管理,麻-醉-藥品注射劑實行批號跟蹤管理,發(fā)藥和回收空安瓿時分別登記安瓿批號。
6.做好藥房各種表格的登記。冰箱溫度記錄、室內溫濕度記錄、麻精藥品交接-班記錄、貴重藥品交接-班記錄。
三、加強服務質量,提高服務水平。
隨著兒科藥房人員的回歸,我們人手少的局面將有很大的改觀,待解決和完成的工作:
1.制定小組的合理分工。具體每一個人負責的項目要責權明確。
3.建立一個住院藥房的品管圈.
4.微機程序上繼續(xù)與信息科溝通,達到程序為人服務,更加合理有序,簡化流程。
5.每周開展業(yè)務學習,實行輪流講課,提升大家的專業(yè)技術水平和表達能力。
6.由于零庫存管理畢竟是“新鮮”的事物,零庫存管理藥房對我們提出更高要求,我們必需業(yè)務嫻熟,在降低藥品庫存的.同時,保證臨床藥品供應。 這就需要繼續(xù)摸索,臨床藥品使用有一定規(guī)律性,但是每個藥的使用規(guī)律又不盡相同,這就需要我們平時與臨床多加多加溝通聯系,評估出一個最合理數量,進行合理的設定下限,根據用量變化經常做出調整。
一、學習相關法律法規(guī)
繼續(xù)加強我院醫(yī)務工作人員對《藥品管理法》、《處方管理理辦法》、《麻-醉-藥品管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》等相關法律法規(guī)的學習,強化各醫(yī)務人員對藥品相關法律法規(guī)的認識,全方位提高醫(yī)務人員自身職業(yè)道德素質。加強處方書寫質量的管理,每月不定期抽查并評析門診處方,嚴格執(zhí)行處方管理制度及我院處方點評制度,規(guī)范處方書寫,對不合理情況進行實時通報。
嚴格把關杜絕濫用抗菌藥物
為了進一步加強我院抗 菌藥物臨床應用管理,促進抗菌藥物合理使用,提高醫(yī)療質量,減輕患者經濟負擔,預防過度使用、濫用,控制藥品費用在整個醫(yī)療活動中所占的比例,制定我院抗菌藥物使用管理規(guī)定。
定期抽查處方并點評,違反《抗菌藥物臨床應用指導原則》的處方先予以溝通,溝通后仍不改將上報醫(yī)務科,由醫(yī)務科處理。 醫(yī)院規(guī)定加以限制使用的其它抗菌藥物,科室應憑處方經科主任簽字后,到感染控制科主任處登記、簽字后再到藥房取藥。緊急情況下可越權使用,但處方量僅限1天。
門、急診抗菌藥物每張?zhí)幏讲坏贸^3天量。
加強對特殊藥品的管理
品。專用處方、專用賬冊、專人負責、專柜加鎖、專冊登記此五專應該嚴格執(zhí)行,缺一不可。對于不合格處方立即退回,不可發(fā)藥。對于麻-醉-藥品處方和一類精神藥品處方,每張都必須嚴格審核方可發(fā)藥,任何一項不符合要求都要將處方退回。對于麻-醉-藥品和一類精神藥品杜絕人情處方、領導處方。
四、制定醫(yī)院基本用藥目錄
制定我院2017年的用藥基本目錄,并保證目錄內的藥品供應,保證臨床的用藥需求,做好藥品網上采購的各項工作。
五、提高藥學服務及藥品質量
以提高質量為重心,逐步建立質量、安全系統。集中精力,抓好質量和安全,強化科學管理,提高整體績效,這是藥劑科生存和發(fā)展的關鍵。加強服務過程的標準化管理,突出科室職能,對藥品質量進行全過程的監(jiān)督檢查,確保臨床用藥安全有效;加強合理用藥及抗菌藥物臨床應用指導工作,對抗菌藥物的分級管理實行嚴格的監(jiān)控,減少抗菌藥物濫用情況。特別加強孕產婦、兒童合理用藥。定期對不足的服務工作進行分析,找出存在的共性問題,做到舉一反三,。使整個服務過程成為一個不斷反饋、不斷調整、不斷規(guī)范的過程,從整體上加強和推進服務工作的規(guī)范化和標準化。
醫(yī)院藥房是窗口,做到微笑服務,使患者有個好的心情。發(fā)藥時嚴格按照四查十對執(zhí)行,杜絕差錯和事故的發(fā)生。
六、加強不良反應監(jiān)測工作
進一步規(guī)范藥品不良反應監(jiān)測工作,密切配合醫(yī)療、護理等相關
部門,及時上報藥品不良反應報告。加強藥學服務窗口的工作開展,更直接、更全面的為病人提供藥學服務。
七、完善職效考核制度
制定藥劑科職效考核制度,細化各項考核指標,堅持執(zhí)行全面質量考核,通過對各種制度、考核標準的嚴格執(zhí)行,實行彈性工作制、整頓勞動紀律,使各部門工作達到規(guī)范化、程序化、標準化。
八、加強學科的人才培養(yǎng)
制定藥劑科繼續(xù)學習制度及業(yè)務知識定期考核制度,定期開展業(yè)務學習及服務技能和態(tài)度的培訓,提升藥學人員專業(yè)素質,不斷提高病人的滿意率。鼓勵職工學習計算機知識,提高工作效率,組織藥房工作人員和臨床醫(yī)生之間多溝通多交流以促進共同學習共同進步。積極參加院內外組織的各種學術講座,不斷提高業(yè)務技術水平,增加業(yè)務修養(yǎng),提高知識內涵,力爭2017年度醫(yī)技人員都取得資格準入;計劃2017年每月組織一次藥劑科的課內活動。為響應上級衛(wèi)生部門的號召每月堅持抽查并點評各臨床科室處方50份。
為提高藥品質量、臨床用藥的合理性、推動科室創(chuàng)新發(fā)展,以及為我院創(chuàng)造更多更大的社會效益、經濟效益,在院領導的指導與扶持下,全科人員將會共同攜起手來,集中智慧、凝聚力量、齊心協力、銳意進取、努力工作。以藥學服務目標,以質量為中心,為患者和藥學的發(fā)展盡一份微薄之力!
藥房藥師個人工作計劃篇十二
院藥房是集管理、技術、經營、服務等于一體的綜合性科室。本文為大家整理了藥房工作計劃,僅供參考!
20xx全院工作已盡尾聲,藥房工作也不例外,作為藥房管理人員,對于藥房的工作有了更深刻的認識,流程性的工作也更加細致與及時。在這一年中,藥房認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關法律法規(guī),在上級部門和院領導的關心和領導下,在有關職能部門和科室的大力支持下,緊緊圍繞本院的工作重點和要求,全體員工以團結協作、求真務實的精神狀態(tài),順利完成了各項工作任務和目標。在新的一年里,藥房也將向新的目標做出努力。
一、學習相關法律法規(guī)。
職業(yè)道德素質。加強處方書寫質量的管理,每月不定期抽查并評析門診處方,嚴格執(zhí)行處方管理制度及我院處方點評制度,規(guī)范處方書寫,對不合理情況進行實時通報。
二.嚴格把關杜絕濫用抗菌藥物。
為了進一步加強我院抗菌藥物臨床應用管理,促進抗菌藥物合理使用,提高醫(yī)療質量,減輕患者經濟負擔,預防過度使用、濫用,控制藥品費用在整個醫(yī)療活動中所占的比例,制定我院抗菌藥物使用管理規(guī)定。
定期抽查處方并點評,違反《抗菌藥物臨床應用指導原則》的處方先予以溝通,溝通后仍不改將上報醫(yī)務科,由醫(yī)務科處理門、急診抗菌藥物每張?zhí)幏讲坏贸^3天量。
三、提高藥學服務及藥品質量。
以提高質量為重心,逐步建立質量、安全系統。集中精力,抓好質量和安全,強化科學管理,提高整體績效,這是藥劑科生存和發(fā)展的關鍵。加強服務過程的標準化管理,突出科室職能,對藥品質量進行全過程的監(jiān)督檢查,確保臨床用藥安全有效;加強合理用藥及抗菌藥物臨床應用指導工作,對抗菌藥物的分級管理實行嚴格的監(jiān)控,減少抗菌藥物濫用情況。特別加強孕產婦、兒童合理用藥。定期對不足的服務工作進行分析,找出存在的共性問題,做到舉一反三。使整個服務過程成為一個不斷反饋、不斷調整、不斷規(guī)范的過程,從整體上加強和推進服務工作的規(guī)范化和標準化。
醫(yī)院藥房是窗口,做到微笑服務,使患者有個好的心情。發(fā)藥時嚴格按照四查十對執(zhí)行,杜絕差錯和事故的發(fā)生。
五、加強不良反應監(jiān)測工作。
進一步規(guī)范藥品不良反應監(jiān)測工作,密切配合醫(yī)療、護理等相關部門,及時上報藥品不良反應報告。加強藥學服務窗口的工作開展,更直接、更全面的為病人提供藥學服務。
為提高藥品質量、臨床用藥的合理性、推動科室創(chuàng)新發(fā)展,以及為我院創(chuàng)造更多更大的社會效益、經濟效益,在院領導的指導與扶持下,全科人員將會共同攜起手來,集中智慧、凝聚力量、齊心協力、銳意進取、努力工作。以藥學服務目標,以質量為中心,為患者和藥學的發(fā)展盡一份微薄之力!
在院領導的關心支持下,在大家的共同努力下,20xx年西藥房順利完成各項工作任務,業(yè)務收入677萬元,比20xx增長近100萬元。其中門診費用190余萬元,處方64708張,日均177張,醫(yī)囑出庫487萬元,記賬出庫6.4萬元,同時調撥入庫676萬元。成績僅代表過去,工作中仍有諸多不足,在20xx新一年的工作中,我們決心揚長避短,做到以下幾點:
一、積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務學習,結合本科專業(yè)特點,抓好專業(yè)學習,努力提高業(yè)務素質,提升業(yè)務水平。
二、進藥做到有計劃,有安排,堅持每日一進,專人負責,保障臨床用藥供應。
三、加強工作責任心,做到藥品分類定位存放,發(fā)藥時做到“四查十對”,杜絕差錯事故的發(fā)生。
四、借一甲評審東風,完善執(zhí)行藥事管理制度,加強毒、麻、精及拆零藥品管理,做到工作常態(tài)化。
五、做好藥品效期管理,堅持先進先出原則,每月上報近效期藥品目錄,及時與臨床科室溝通,努力減少過期現象發(fā)生,減少醫(yī)院流動資產損失。
象,所以我們必須時刻注意個人形象,廉潔自律,注意工作作風、服務態(tài)度,提升服務水平,爭取做到病人滿意、領導滿意及自己滿意。
七、提高安全管理意識,藥房是醫(yī)院流動資產集散地,我們要時刻做好科室內安全隱患排查,做好防火、防盜、防電,確保安全無事故。
八、最后,向領導申請增設住院藥房。基于目前我院發(fā)展現狀,西藥房在使用面積和結構合理性上顯得不協調、不配套,在上午十一點顯現門診取藥、新入院病人取藥、出院帶藥與長期醫(yī)囑取藥瞬間集中現象,做不到分時合理服務,提升不了服務質量,請領導決策。
一、重復又瑣碎、繁重的工作,我們一定會堅持、努力、用心做好!謝謝大家!
藥房藥師個人工作計劃篇十三
一、醫(yī)院藥房工作是一項細致的工作來不得半點馬虎。
做為一名藥房工作人員,認真學習和執(zhí)行有關法規(guī),不斷加強自身醫(yī)德修養(yǎng),始終堅持以全心全意為患者服務為宗旨,工作勤勤懇懇,任勞任怨,盡心盡責。自任職以來,始終堅持工作質量第一,服務質量第一。工作中,嚴格按照《藥品管理法》的規(guī)定,加強對藥品質量的控制把關,嚴防假、劣藥品進入。為維護用藥安全有效,積極協助領導指定和完善單位藥品管理制度,使單位的藥品管理趨于制度化、規(guī)范化,避免了差錯事故的發(fā)生;工作方面有了很大的進展,積累了工作經驗,提高了自己的業(yè)務技能。以醫(yī)德為準則,時刻以高標準要求自己,使本人的政治素質與業(yè)務素質達到了較高的水平。
工作中,明確自己的職責,兢兢業(yè)業(yè),較好地完成了各項工作與任務指標,認真做好以下幾個方面:
1、樹立了全心全意為患者服務的思想和高尚的醫(yī)院道德,對工作認真負責,把好藥口質量關,確保病人用藥安全有效。
2、衛(wèi)生勞動紀律安全方面:注重個人衛(wèi)生衣帽整齊,工作時間肅靜,從未大聲喧嘩,嚴格遵守勞動紀律,堅守工作崗位,嚴格遵照領導的要求從未讓閑雜人員隨意進出藥房,下班后鎖好門窗檢查多次后方可離開維護了安全性。注重保持室內清潔衛(wèi)生。每天提前到崗做好準備工作。每天都要打掃室內衛(wèi)生沒有一天例外過,拖地,擦拭桌子柜子等等做到了窗明幾凈。做到藥房衛(wèi)生整潔無污染物、藥品擺放合理、陳列整齊,安全規(guī)范。雖然取得了成績也是與領導的支持幫助分不開。
3、認真對待處方的審核、發(fā)放工作,嚴格遵守處方調配制度,貫徹執(zhí)行四查十對。
(1)查處方:對姓名、性別、科室。
(2)查藥品:對品名、規(guī)格、劑型、數量。
(3)查配伍禁忌:對藥品性狀、用法用量。
(4)查用藥合理性:對臨床診斷。制度。
二、本著藥品安全無小事原則,嚴把藥品質量關。
(一)、藥品購進。
1、制定藥品購進計劃,并做好記錄。
2、為保證用藥安全購進藥品前嚴格審核供貨單位法定資格和質量信譽。保證藥品進貨渠道合法,在有資質、銷貨清單票據證件齊全的醫(yī)藥公司購進藥品。
(二)、驗收管理制度執(zhí)行。
1、特殊藥品驗收:對進出專柜的藥品和精神的藥品建立專用賬冊,進出逐筆記錄,記錄內容包括:日期、憑證號、領用部門、品名、劑型、規(guī)格、單位、數量、批號、有效期、生產單位、發(fā)藥人、復核人和領用人簽字,做到帳、物、批號相符。
2、普通藥品購入后嚴格按照規(guī)定逐一全部檢驗,認真核對藥品的批準文號、品名、數量、規(guī)格及有效期、生產企業(yè)等,自藥品購進之日起,真實完整記錄購進藥品。
(三)、藥品的儲存和保養(yǎng)。
1、定期盤點:每月底進行藥品盤點檢查有無損壞藥品,近效期藥品,過期藥品,本著先進先出的原則,近效期藥品按照規(guī)定逐項填寫防止過期藥品,過期藥品上報后銷毀。保證病人的用藥安全。
3、門診藥品的調劑工作按規(guī)章制度要求進行操作,拆零的藥品用原裝藥品容器包裝,堅持“四查十對制度”杜絕差錯事故的發(fā)生。
以認真負責的態(tài)度,根據本院醫(yī)師正式處方發(fā)藥非本院處方不予發(fā)藥,嚴格操作,發(fā)現處方中存在的差錯,能及時與醫(yī)生聯系。認真復核處方,避免差錯事故。隨著改革的發(fā)展社會的進步,也熟練掌握微機化管理技術,在一定程度上保證了藥品的財務性的需要。對發(fā)放到病人手中的藥品,能主動向病人講解有關用藥的常識與注意事項,尤其對用藥注意事項作耐心解答,使病人在服藥時良好地遵守醫(yī)囑。受到好評。積極參加本專業(yè)的各項活動,加強醫(yī)學基礎理論知識學習,不斷充實和更新自己的知識,了解和掌握新動向,熟練掌握醫(yī)學基礎理論、基本知識和基本操作技能,利用專業(yè)知識配合科室。在平時嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,堅持上班不遲到下班不早退。能尊敬領導,熱愛集體。
在外人眼中,收費的工作相對于其它科室似乎很輕松,它無外乎是整日坐在微機前機械地重復著一收一付的簡單操作,似乎既無需很高的技術含量,也不必承擔性命之托的巨大壓力。然而,工作以來的親身經歷使我深深體會到,“科室工作無小事,于細微處見真功?!?BR> 關于收費室的工作,課余汲取相關方面的知識,因為收費室是醫(yī)院的窗口,言行舉止和態(tài)度好壞,都會直接影響到醫(yī)院的整體形象,故在工作中收費做到“唱好唱余”能設身處地為患者著想,盡己所能為患者提供方便。比如醫(yī)保刷卡需要一項項的詳細列出打出有些藥品不屬于報銷范疇等等病號不滿細心解釋做到態(tài)度溫和微笑服務。
總之是對于患者,堅持做到了既讓他聽明白意思,又要注意說話的口氣和語調,既要使所收取的各項費用準確無誤,又要減少病人額外的麻煩和負擔,堅持做到了既要大方得體,又要堅持原則的方針政策,讓患者滿意。透過收費處這小小的窗口,我們代表的是整個醫(yī)院的形象,正是通過我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺。掛號是患者就診時與醫(yī)院接觸的第一個環(huán)節(jié),其服務的好壞、效率的高低不僅影響著患者就診時的心情,也對醫(yī)院醫(yī)療資源的利用,醫(yī)療水平和服務質量的提高,醫(yī)院聲譽的提升等有著至關重要的作用對咨詢者認真主動聽來者述說或詢問,根據需要耐心答復指導,對于個別病人能夠耐心說服,全程微笑服務態(tài)度溫和。
做好日常的財務核算和其他相關信息的核算填報工作,每天下班交帳記帳明細帳目做到清楚,錢款清楚。弄不清楚不下班。
我們的工作是平凡的、瑣碎的、甚至在很多人眼里是低下的,但我們的行為是高尚的、心靈是美好的。我們站好了醫(yī)院前沿的哨崗,做出了成績。
注意節(jié)約意識,每天下班后都會即時關燈,人走關閉走廊燈具已習慣成自然,看到水管跑冒滴漏的現象能及時關閉。
總之在工作中雖取得了一些成績,但也可能存在一些不足,比如多多鉆研業(yè)務知識使得理論與實踐更系統的結合起來,使得自身素質有一個質的飛躍。工作中的點點滴滴使我深深感受到,無論你在哪個崗位,從事著怎樣的工作,都一樣可以貢獻出自己的一份力量,工作沒有高低貴賤之分只有分工不同,腳踏實地認認真真的完成各項工作,以更高的熱情投身到工作中。若工作中不足的地方請領導多多批評指出,一定虛心接受,努力改正。
新的一年有新的氣象,面對新的任務壓力,我也應該以新的面貌、更積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。
藥房藥師個人工作計劃篇十四
我國在當前及未來醫(yī)院藥學的發(fā)展的重點應該是臨床藥學和藥學服務。藥學服務是以服務患者為宗旨,全程化藥學服務模式也是醫(yī)院藥學發(fā)展的主要方向。藥師與觸患者在醫(yī)院門診藥房發(fā)生直接聯系,在醫(yī)療市場異常激烈的今天,優(yōu)質的藥學服務將極大地影響著醫(yī)院生存與發(fā)展。
1藥學服務的界定。
縱觀藥學發(fā)展的歷程,經歷了傳統階段和過渡階段,發(fā)展至今天以患者為中心的服務階段的漫長過程。理論界多數專家學者對藥學服務的界定是:“藥學服務是本著一切從患者利益出發(fā),提供恰當的藥物治療,使患者的健康得到最大保障。”可見,藥學服務是以提高患者生命質量為目的,而藥師直接提供與藥物治療有關的服務。
藥房藥師個人工作計劃篇十五
一、學習相關法律法規(guī)。
1、繼續(xù)加強藥劑工作人員對?藥品管理法?、?處方管理辦法?等相關法律法規(guī)的學習,強化對藥品相關法律法規(guī)的認識,全方位提高藥房工作人員自身職業(yè)道德素質。
2、積極參加醫(yī)院組織的各項培訓和業(yè)務學習,以提高自身的各項技能和素質。
二、制定醫(yī)院基本用藥目錄。
1、制定我院2018年的用藥目錄,并保證目錄內的藥品供應,保證臨床的用藥需求,做好藥品采購的各項工作。
三、加強不良反應監(jiān)測工作。
1、加強與各科室的合作,主動收集及發(fā)現藥品的不良反應,及時反饋,為臨床用藥提供參考。
四、加強藥品管理,保證臨床用藥。
1、加強藥品儲備管理,每月定期對科內工作流程及各崗位的工作質量進行抽查,并督促科室工作人員認真執(zhí)行各項管理制度,加強藥品質量管理,在購進驗收、入庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質量管理,每月進行藥品儲備質量、效期等盤點,將檢查結果匯總,發(fā)現問題及時妥善處理,保障患者用藥安全。
2、嚴格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機構藥品使用質量管理暫行規(guī)定》的要求,制定出我院《藥品驗收質量管理制度》、《藥品儲備養(yǎng)護質量管理制度》等一系列管理措施并相繼實施,杜絕醫(yī)院因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經濟損失。
五、要求本科室人員嚴格執(zhí)行院方規(guī)章制度。
1、在崗時做到:不遲到、不早退、不脫崗、不竄崗、不干私活等與工作無關的事。
2、未經科室負責人同意,不得任意調班、代班??剖胰藛T必須保持24小時通訊暢通。上班時不能竄崗,堅守自己的崗位。
3、嚴格遵守本集團規(guī)定的商業(yè)保密協議,維護集團的各方面利益。
六、dnv課程的學習和培訓。
1、積極配合和推進醫(yī)院開展dnv課程的學習與培訓工作。
2、利用dnv知識對藥房的質量管理工作進行持續(xù)改進,為迎接即將到來的dnv評審工作做準備。
中心藥房。
藥房藥師個人工作計劃篇十六
尊敬的各位領導、同志們:
藥劑科藥房在院領導的關心、支持下,通過大家共同努力,不斷完善科室管理,努力提高業(yè)務能力,不斷改進服務意識。在新的一年,我們科室決心做到以下八點:
一、積極參加醫(yī)院組織業(yè)務學習和考試,抓好本科室業(yè)務學習,鼓勵科室人員參加_門的專業(yè)資格考試,提高科室業(yè)務水平。
二、購藥做到有計劃、有安排用藥準備工作,確保庫存供應。要及時掌握新藥的發(fā)展形勢,常向臨床醫(yī)生介紹新藥,根據臨床的需求,要逐步的對藥物的品種、劑型等進行更換及更新。
三、加強工作責任心,藥品存放要整齊并按類放置;發(fā)藥時做到認真負責,對每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單做到仔細查對,對醫(yī)保用藥要嚴把醫(yī)保政策關,發(fā)現問題及時與醫(yī)生聯系,杜絕差錯事故的發(fā)生。
四、嚴把藥品出、入庫關,做到出、入庫有記錄,有賬目,有審核,有明細;要做到公私分明,廉潔自律,不拿回扣,不收禮品,不接收各種有關業(yè)務員的宴請。
五、藥庫在藥品入庫時堅決做到有效期在一年之內的拒收,質量不好的拒收,每季度對藥品進行一次效期及質量檢查,確保藥品效期及質量,保證臨床用藥的安全;對過期和變質的藥品及時報告,按規(guī)定進行處理。
六.特殊藥品的采購,保管,運輸,應嚴格執(zhí)行《_品管理辦法》及有關規(guī)定,并有完整的購銷記錄。_品做到專人負責,專柜加鎖,專用賬冊,專用處方,專冊登記的五專制度,七、加強服務意識,提高服務質量,做到病人滿意、領導滿意及自己滿意。在平時工作中對病人所需的藥品我們積極的采購,只要是合理的要求我們都能盡最大的努力去完成。
八、加強安全意識,對科室存在的安全隱患要經常性排查,做好防火、防盜、防電,確保安全無事故。
總之,我們堅信在院領導的正確領導下,大家齊心協力,盡職盡責,定能把目標管理工作任務完成好,把科室各項工作做得更好。
懷遠縣婦幼保健院藥劑科2011年3月15日。
藥房藥師個人工作計劃篇十七
繼續(xù)加強藥劑工作人員對《藥品管理法》、《處方管理理辦法》、《麻醉藥品管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》等相關法律法規(guī)的學習,強化對藥品相關法律法規(guī)的認識,全方位提高藥房工作人員自身職業(yè)道德素質。加強處方書寫質量的管理,每月不定期抽查并評析門診處方,嚴格執(zhí)行處方管理制度及我院處方點評制度,規(guī)范處方書寫,對不合理情況進行實時通報。
二、嚴格把關杜絕濫用抗菌藥物,定期抽查處方并點評。
為了進一步加強我院抗菌藥物臨床應用管理,促進抗菌藥物合理使用,提高醫(yī)療質量,減輕患者經濟負擔,預防過度使用、濫用,控制藥品費用在整個醫(yī)療活動中所占的比例,制定我院抗菌藥物使用管理規(guī)定。
定期抽查處方并點評,違反《抗菌藥物臨床應用指導原則》的處方先予以溝通,溝通后仍不改將上報醫(yī)務科,由醫(yī)務科處理。
萬古霉素及醫(yī)院規(guī)定加以限制使用的其它抗菌藥物,科室應憑處方經科主任簽字后,簽字后再到藥房取藥。緊急情況下可越權使用,但處方量僅限1天。門、急診抗菌藥物每張?zhí)幏讲坏贸^3天量。
三、加強對特殊藥品的管理。
嚴格按照《麻醉藥品管理辦法》中的五專(專用處方、專用賬冊、專人負責、專柜加鎖、專冊登記)保管與儲存麻醉藥品和一類精神藥品。專用處方、專用賬冊、專人負責、專柜加鎖、專冊登記此五專應該嚴格執(zhí)行,缺一不可。對于不合格處方立即退回,不可發(fā)藥。對于麻醉藥品處方和一類精神藥品處方,每張都必須嚴格審核方可發(fā)藥,任何一項不符合要求都要將處方退回。對于麻醉藥品和一類精神藥品杜絕人情處方、領導處方。
四、制定醫(yī)院基本用藥目錄。
制定我院的用藥基本目錄,并保證目錄內的藥品供應,保證臨床的用藥需求,做好藥品網上采購的各項工作。
五、提高藥學服務及藥品質量。
以提高質量為重心,逐步建立質量、安全系統。集中精力,抓好質量和安全,強化科學管理,提高整體績效。加強服務過程的標準化管理,突出科室職能,對藥品質量進行全過程的監(jiān)督檢查,確保臨床用藥安全有效;加強合理用藥及抗菌藥物臨床應用指導工作,對抗菌藥物的分級管理實行嚴格的監(jiān)控,減少抗菌藥物濫用情況。定期對不足的服務工作進行分析,找出存在的共性問題,做到舉一反三,。使整個服務過程成為一個不斷反饋、不斷調整、不斷規(guī)范的過程,從整體上加強和推進服務工作的規(guī)范化和標準化。
醫(yī)院藥房是窗口,做到微笑服務,使患者有個好的心情。發(fā)藥時嚴格按照四查十對執(zhí)行,杜絕差錯和事故的發(fā)生。
六、加強不良反應監(jiān)測工作。
進一步規(guī)范藥品不良反應監(jiān)測工作,密切配合醫(yī)療、護理等相關部門,及時上報藥品不良反應報告。加強藥學服務窗口的工作開展,更直接、更全面的為病人提供藥學服務。
七、完善職效考核制度。
制定藥劑科職效考核制度,細化各項考核指標,堅持執(zhí)行全面質量考核,通過對各種制度、考核標準的嚴格執(zhí)行,實行彈性工作制、整頓勞動紀律,使各部門工作達到規(guī)范化、程序化、標準化。
為提高藥品質量、臨床用藥的合理性、推動科室創(chuàng)新發(fā)展,以及為我院創(chuàng)造更多更大的社會效益、經濟效益,在院領導的指導與扶持下,全科人員將會共同攜起手來,集中智慧、凝聚力量、齊心協力、銳意進取、努力工作。以藥學服務目標,以質量為中心,為患者和藥學的發(fā)展盡一份微薄之力!
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成績僅代表過去,工作中仍有諸多不足,在新一年的工作中,我們決心揚長避短,做到以下幾點:
1、積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務學習,結合本科專業(yè)特點,抓好專業(yè)學習,努力提高業(yè)務素質,提升業(yè)務水平。
2、進藥做到有計劃,有安排,堅持每日一進,專人負責,保障臨床用藥供應。
3、加強工作責任心,做到藥品分類定位存放,發(fā)藥時做到“四查十對”,杜絕差錯事故的發(fā)生。
4、借一甲評審東風,完善執(zhí)行藥事管理制度,加強毒、麻、精及拆零藥品管理,做到工作常態(tài)化。
5、做好藥品效期管理,堅持先進先出原則,每月上報近效期藥品目錄,及時與臨床科室溝通,努力減少過期現象發(fā)生,減少醫(yī)院流動資產損失。
6、做為窗口科室,服務態(tài)度顯得尤為重要,做為沂源縣第二人民醫(yī)院的一份子,我們深知個人形象很大程度上即代表醫(yī)院整體形象,所以我們必須時刻注意個人形象,廉潔自律,注意工作作風、服務態(tài)度,提升服務水平,爭取做到病人滿意、領導滿意及自己滿意。
7、提高安全管理意識,藥房是醫(yī)院流動資產集散地,我們要時刻做好科室內安全隱患排查,做好防火、防盜、防電,確保安全無事故。
8、最后,向領導申請增設住院藥房?;谀壳拔以喊l(fā)展現狀,西藥房在使用面積和結構合理性上顯得不協調、不配套,在上午十一點顯現門診取藥、新入院病人取藥、出院帶藥與長期醫(yī)囑取藥瞬間集中現象,做不到分時合理服務,提升不了服務質量,請領導決策。
總之,相較于臨床紛繁復雜的診療工作,我們藥房工作顯得單一,但我曾經聽過這樣一句話:“所謂成功,就是簡單的事情重復做,重復的事情用心做!”在此,請領導和同事們相信,對于西藥房這樣既單一、重復又瑣碎、繁重的工作,我們一定會堅持、努力、用心做好!
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在新的一年里,我科將根據醫(yī)院發(fā)展的總體目標,以改革創(chuàng)新的意識,求真務實的精神,腳踏實地的作風,做好我科的各項工作。為提高藥品質量,提高科室創(chuàng)新發(fā)展,以及為我院創(chuàng)造更大的經濟效益,在去年工作基礎上設定新的切實可行的工作目標,以下是藥劑科20的工作計劃:
一、進一步加強藥房和藥庫管理。
1、提高醫(yī)療安全意識:嚴格執(zhí)行處方調配的“四查十對”和患者用藥交代,盡可能杜絕差錯事故發(fā)生。
2、認真核發(fā)藥品衛(wèi)材,做到賬物相符,減少藥品損失。
3、進一步加強麻、精藥品的管理,嚴格執(zhí)行麻、精藥品的“五專一定”確保采購,保證使用安全。
4、認真做好藥品的缺藥登記和近效期催銷,并及時上報,采購藥品,保證臨床藥品供應。
5、加強和各科室溝通,征詢科室用藥計劃,滿足臨床需求。
二、加強抗菌藥物學習。
進一步加強衛(wèi)生部38號文件的學習,把抗菌藥物各項指標力爭控制在范圍內:門診患者抗菌藥物處方比例不超過20%,住院患者抗菌藥物使用率不超過60%,抗菌藥物使用強度力爭控制在40ddd以下,進一步落實抗菌藥物處方點評制度。
三、做好護理垂直管理的輔助工作。
1、藥房實行全天24小時值班,限度的保證臨床科室用藥。
四、全面提升科室人員綜合素質。
1、加強業(yè)務學習,提高科室人員業(yè)務素質。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學習培訓,提高服務的能力和水平。鼓勵科室人員加強職稱、職業(yè)資格考試,廣泛開展各種學習交流,推進全體科室人員業(yè)務素質有新的提高。
2、加強禮儀培訓,提高科室人員職業(yè)素質。了解患者及家屬在醫(yī)護工作中的心態(tài)表現,培養(yǎng)針對性的服務意識和隨機應變的服務能力,多使用敬語、謙語、雅語,增加協作精神,盡量避免醫(yī)患沖突,及時處理各種矛盾,不斷提高醫(yī)院專業(yè)服務水平。
要定期對不足的服務工作進行分析,找出存在的共性問題,做到舉一反三,杜絕服務差錯和事故的發(fā)生。參與藥品質量的檢查和服務糾紛的處理,消除本位思想,學會站在全院的角度學習和處理問題。從整體上加強和推進服務工作的規(guī)范化和標準化。
本著為科室發(fā)展和對事業(yè)負責的態(tài)度,引入新的工作機制,實現科室管理的配置,從多方面培養(yǎng)鍛煉全體人員,激發(fā)全科人員的創(chuàng)新意識和實干精神,增強服務工作的主動性和前瞻性。要結合本科室的特點,要圍繞科室管理的重點、難點問題,提出切實可行的解決辦法和改進措施,并在服務工作實踐中總結提煉,真正體現向服務要質量、向服務要效率、向服務要效益,圓滿完成醫(yī)院下達藥劑科的各項工作任務。
藥房藥師個人工作計劃篇十八
2月25日,中國非處方藥協會發(fā)布gpp,作為實施gsp基礎上更強調藥學服務的行業(yè)自律性規(guī)范,它促使醫(yī)院門診藥房經營管理目標從原先的單一銷售藥品快速向提供藥學服務的轉變,對促進藥品分類管理和公眾小病自我藥療發(fā)揮了較大的積極作用。
2.1藥品的管理理念:一個企業(yè)、一個部門機構的管理觀念,將直接影響著其產品與服務質量。同樣地,對于藥品的經營與管理只有做到為患者著想用心服務,才能從根本上提高用藥安全。這就要求藥劑師對不同品種的藥品有全面而細致的了解,才能夠針對不同患者的不同病情提出相應的建議,促進合理用藥,為患者提供科學的藥學服務[1]。
2.2藥學咨詢服務:藥學咨詢是藥學服務的前提和拓展。無論是醫(yī)院門診藥房還是社會藥房,都應該先對患者提供藥學咨詢,這是指導患者用藥的前提,同時也是患者用藥后續(xù)服務的依據。一方面,對用藥資料的掌握,有利于使患者掌握科學的服藥方法與用藥知識。另一方面,藥學咨詢還能幫助患者加強用藥過程的自我監(jiān)控,極大地減少了不合理用藥行為。
2.3有關患者用藥檔案管理:根據《藥品管理法》的規(guī)定,藥品經營企業(yè)應有相應的完整購銷記錄。隨著gpp的推行,我國一些藥企與藥房也已經開始重視消費者用藥檔案記錄,消費者在醫(yī)院門診購買藥品,其消費記錄與用藥反饋信息會在購買過程得以回饋。因而用藥檔案的建立,有助于藥師為患者提供更合理、更科學的用藥方案與建議[2]。
2.4藥師業(yè)務能力的影響:醫(yī)院門診藥房的藥師作為藥學服務的執(zhí)行者,其專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務能力直接影響著藥學服務的水平。但目前我國醫(yī)療行業(yè)藥師整體資質偏低,并不能滿足提供高水平藥學服務的要求,因此醫(yī)院門診藥房有必要通過不同方式加強員工培訓或再教育來提高藥師的業(yè)務水平。同時,由于藥師專業(yè)知識基礎比一般的藥學技術人員更扎實,對產品的理解力更強,因而通過集中的培訓,藥師整體水平的提高會相對更快;另一方面,這種藥學服務的集中化,可使藥學服務人力資源的分配更加合理化,可見醫(yī)院門診將培訓資源集中化與提高藥師知識、服務水平的目標是一致的。
藥房藥師個人工作計劃篇十九
這一年是我院不斷深化改革,加快發(fā)展,增進效益的一年,更是落實以病人為中心,以提高醫(yī)療質量為主題的醫(yī)院管理年。西藥房在院領導的正確領導和科主任的大力支持下,各科室密切配合,全組員工以團結協作、求真務實的精神狀態(tài),較好的完成了本年度工作,現將全年工作總結如下:。
1、_年是醫(yī)院快速發(fā)展的一年。西藥銷售額為615.7萬,較上年增加了365.29萬元,是上年的2.46倍;中成藥銷售額為89.86萬元,較上年增加了49.25萬元,是上年的2.21倍。我們過的很充實,同時也見證了醫(yī)院的發(fā)展過程。
2、加強藥品質量管理,保障患者用藥安全。
藥品質量問題重于泰山,,我們時時刻刻把藥品質量問題放在第一位。首先,我們要求藥品領取、驗收雙人核對避免差錯。
其次,我們更加重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié),每月不定期進行效期藥品的自查,跟蹤效期藥品、脫簽、破損、變質藥品,將臨近失效內的滯銷藥品及時上報,及時進行調控,以減少藥品的報損量,保證患者的用藥質量,減低醫(yī)院的經濟損失。
3、醫(yī)院麻醉藥品實行"五專"管理,即專人負責、專柜加鎖、專用帳冊、專用處方、專冊登記。醫(yī)院有麻醉藥品10種,精神藥品5種。隨著醫(yī)院效益的提升,麻醉藥和精神藥品的需求量也逐漸增大。需要專人每天進行下賬,保證賬物及空安剖數量一致,并同時做好麻醉藥使用記錄,及空安剖的回收登記。每月月底匯總一個月麻醉藥和精神類藥品的詳細使用情況。
六、每天下午1:00需要進行對賬,需要匯總每天的所有處方(約300張)金額,并與電腦上的理論收入金額進行比對。保證處方金額與電腦金額相一致。不一致的時候需要查找原因,可能是藥物發(fā)了,但是忘記電腦審核,可能是住院病人退藥,電腦上退了,但是紙質領藥單上沒減。也有可能是沒來得等等。
在這里向醫(yī)院和科室領導、各有關科室的同志們表示感謝在新的一年里,我們將不斷地總結,吸取經驗教訓,進一步加強藥品質量管理力度和深度,深入開展臨床藥學工作,加強與臨床科室溝通。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務水平。增強科室銳意進取精神,為醫(yī)院的發(fā)展作出應有的貢獻。