通過總結，我們可以深入分析自己的優(yōu)勢和不足，進而改進和提升自己的表現(xiàn)。最后，在寫總結時要注意語氣的穩(wěn)定和積極，使總結更具有鼓舞和啟發(fā)的作用。下面是一些寫作總結的技巧和方法，供大家參考和學習。
行政服務大廳管理辦公室工作總結篇一
2020年，在院黨組的正確領導下，在各庭室、團隊的支持、幫助下，審判管理辦公室始終堅持“為大局服務，為人民司法”的工作主題，按照“抓審判、促執(zhí)行、抓質量、促效率”的工作思路，緊緊圍繞公正和效率主題，認真開展審判管理工作，努力發(fā)揮審判管理工作的職能作用，為提高本院審判執(zhí)行工作質效，促進司法公正發(fā)揮了積極作用，現(xiàn)將全年工作情況總結匯報如下：
一、完善制度嚴格管理，服務大局積極主動。
為保障司法責任制改革成果，審判管理辦公室陸續(xù)出臺了《沂南縣人民法院審判委員會工作規(guī)則》、《沂南縣人民法院專業(yè)法官會議工作規(guī)則》等一系列規(guī)范性文件，有利于促進全院審判管理工作的規(guī)范化、制度化。今年以來，按照《沂南縣人民法院關于加強審判質量管理工作的意見》，共制定了12期《審判管理工作通報》、23期《審判管理周通報》，將全院各團隊收結案情況、結案率排名情況、執(zhí)行工作情況、裁判文書上網(wǎng)、庭審直播錄播報送情況、案件調撤、服判息訴、發(fā)改判情況等每月詳細通報，為我院的審判執(zhí)行工作做好詳細研判，推動我院工作團隊建設的全面促進。
二、嚴格審限管理，加強案件流程監(jiān)督。
審管辦負責對全院案件進行跟蹤督辦，并按照上級法院《關。
于進一步加強審限管理防止產(chǎn)生長期未結訴訟案件的規(guī)定（試行）》要求，對超審限案件、一年以上未結案件每周進行一次通報。為防止長期未結案件出現(xiàn)“邊清邊積”現(xiàn)象，審管辦組織成立長期為結案件清理小組，并制定長期未接案件清理方案，及時與各團隊溝通，對中止、延長審限案件進行逐一篩查，對沒有法定事由的超審限案件落實責任到人，并要求寫明匯報材料。
三、
狠抓裁判文書質量，開展案件質量評查工作。
圍繞提高案件質量、效率和效果的要求，組織對全院已結案件進行自查和抽查，尤其二審改判、發(fā)回重審案件逐一進行登記，嚴格審查，準確界定差錯案件、厘清責任。在各團隊的積極參與下，今年來，我院組織開展了刑事和民商事案件質量評查工作，共組織12名評查員對抽取的152件刑事、民事案卷進行逐一評查。同時，為配合上級法院開展全市優(yōu)秀裁判文書評選活動，我院于今年6月份進行了全院范圍內的優(yōu)秀裁判文書評選活動，經(jīng)過評審人員層層審定，共評選出9篇優(yōu)秀裁判文書，報送市中院進行參評。
行政服務大廳管理辦公室工作總結篇二
半年來，認真貫徹每星期的會議精神，防火安全的重點，處處嚴格要求自己，自覺堅守工作崗位，有事請假，從無曠工現(xiàn)象。對工作盡職盡責，落實到行動上每次查違章用電，漏水，空床位和查家具等，都是我和同學一起上樓去查，發(fā)現(xiàn)出物有問題及時報修，并且特別注意安全工作，通過查房發(fā)現(xiàn)陌生人或其它問題，自己處理不了的及時上報領導，絕不允許違規(guī)現(xiàn)象存在。
抓好勤工助學和勞動周學生的工作。首先開好會，分工明確，責任到人，檢查到位，總結到位。在工作中，自己以身作則，親自帶領同學一起打掃衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)死角及時處理，經(jīng)常巡查，保持清潔，一定做到：團結、愛護、教育學生，把學生當做自己的親人。
但是還有許多不足之處，主要是：
1、查房不十分到位，不細致，沒有達到領導要求的一天三查方的要求。
2、對勤工助學同學和勞動周同學的要求還不十分到位，講得多，檢查少，總結少。
3、整個內務工作做得還不是盡善盡美，離領導的要求還有很大差距，今后仍需繼續(xù)努力。
總之：自己有決心和信心，爭取把6號樓辦成宿管中心的團結和諧樓。
以上如我本人認識總結不到位，請領導提出，爭取在新的一年里更好的工作。
自從3月24日被安排到一號宿舍樓當宿舍管理員以來，我已經(jīng)在那工作有50天了。經(jīng)過這段時間的工作，我認識到了學生管理的難處，體會到了做宿舍管理員的滋味。雖說是，“革命工作分工不同”，但自從我來到宿舍管理員的崗位上后，我就偶爾聽到了些議論，說什么“大學生剛剛來就去看宿舍了……”，“學校以后就改革了，讓后勤人員管理宿舍……”等等。的確，這樣的工作是誰也不愿意去做的，何況我們學校本來就沒有先例，讓老師去看宿舍。工作總得有人去做，既然是領導安排了，那么我就得把安排的工作做好吧。
事實上，我們的工作很簡單，無非就是給學生們開門，關門，還有給他們的宿舍衛(wèi)生情況打分，當然，還得處理突發(fā)事件。按照領導的安排，我們重點是要保證學生的午休時間。所以，每天中午都得在樓上轉，知道學生們睡著。其他時間，也就是學生在教室學習的時間，我們就是把大門一關，在值班室待著，所以有很多的時間自己支配，我就是看看書，偶爾出去踢踢球。很平淡的生活，我認為不用總結，但領導還是得讓交工作的總結，可能是最近經(jīng)常發(fā)現(xiàn)我們在上班期間去玩吧!也可能是，高考就要來了，在增加一下緊張的氣憤，讓我們再在工作上嚴厲些!可是那些學生很多都放棄了學習，就是想度過這不到一個月的時間了，我們就是拿他們沒辦法了。比如，學校嚴禁他們用方便袋帶飯回宿舍，他們可不聽，他們就是要帶回來，想在宿舍吃的悠閑。我們就在門口站著，兩個老師，一邊一個，象兩只看門狗。每當學生拿回飯來，我們就制止，讓他到餐廳吃完了再回宿舍。但是，人家那把你放在眼里啊，有的直接就往里沖，我們就嚴厲禁止，有時候弄得大家都臉紅脖子粗的，何必呢!有的，人家聰明啊，就把飯裝在書包里，這樣，你的眼睛又不能透視，再說了，你也不能翻人家書包啊!還有的更經(jīng)典，直接就從窗戶那遞進來了，我們總不能來個“分身術”吧，所以工作是很難做啊!
至于，保證午休時間嘛，還基本能做到，雖然，他們每天都有點拖拉很久才睡覺。畢竟，高三了嘛，還是比較累的。不過，有的學生還是利用睡覺時間看自己喜歡的小說，漫畫等等。只要他們不說話，我們就阿彌陀佛了，也就學會了“視而不見”。
強化寢室管理和食堂管理，是維護學校良好的教學秩序的前提。學生良好生活習慣的形成，能有效提高學生的學習效率，因此我校高度重視寢室和食堂管理工作，把學生寢室管理放到了教育教學管理的重要位置。學校寢室管理由政教處負責，食堂管理由總務處負責，分管各線的副校長為第一責任人。
我校對住宿生實施分層、分級管理。將管理體系化，校長——分管領導——政教處、總務處——年級主任——班主任——專職管理人員，自上而下逐一落實，做到層級分明，管理有序。在住宿生管理過程中由校長宏觀指導，分管領導制定總體管理計劃和細則，政教處、總務處負責督促、檢查各年級住宿生管理工作方面的落實情況。班主任、專職管理員具體實施管理細則。遵循“誰管理、誰負責”的原則，這樣，使得管理過程有條不紊。
在寢室和食堂管理方面，學校完善了一系列。
規(guī)章制度。
有寢室和食堂管理條例與細則安全教育、飲食飲水、防火防盜、集合集會、樓道疏散、疾病防控等制度及措施。責任到人落實到班。各環(huán)節(jié)專人負責并與各處室、各班主任、食堂管理員、寢室管理員簽定工作責任狀確保各項工作有條不紊地開展。將相應責任狀復印后張貼在各處室顯眼的地方時時提醒所有工作人員各行其事各負其責。
近幾年來，國家大力加強對農村中小學的建設，我校抓契機、借東風。對學生寢室和食堂進行了徹底的改造建設。先后建起了標準化的男女生公寓樓、能容納2019人同時進餐的學生食堂，使我校的教學條件和學生生活條件再上臺階。
為了便于管理，學校二棟公寓分設了男女生輔導員室，輔導員陪同學生就寢，負責學生就餐的紀律與安全。
學校在二棟公寓的出入口、樓梯、圍墻等處安裝了監(jiān)控報警設備，便于管理員及時了解寢室情況。
男女生公寓、學生食堂配備了二十個滅火器，在每年的開學初組織寢室管理員和食堂管理員進行消防演練，掌握滅火方法，強化消防意識，防范于未然，近十年我校從未發(fā)生過人員傷亡事故。
食堂的各個操作貯藏區(qū)獨立設置，有生食區(qū)、洗刷區(qū)、加工區(qū)、熟食區(qū)，格局一致，相互獨立，消毒器具和炊具擺放有序，炊具每天用高溫消毒，食堂內外每周用消毒液消毒一次，確保每天為師生提供放心安全的食物。
每月第一個星期的周一召開住宿生會議，對他們進行安全教育和學習寢室管理制度，明確在寢室里應該做哪些事，不該做哪些事，確保在校住宿學生的安全。與此同時，我們要求班主任利用班會等時間，教育學生，特別是節(jié)約用電用水、文明就餐和文明就寢等。
我校在校園文化建設上是花大力氣，特別是寢室及食堂的文化建設上，下足功夫。讓每一面墻都會說話，讓每一塊壁都彰顯積極上進的生機。時時提醒學生，這樣讓學生逐步樹立正確的審美觀、人生觀和世界觀。
為了讓學生有一個更加安全、整潔、舒適的生活環(huán)境，養(yǎng)成良好的生活習慣，我們以年級為單位，每天組織寢室管理員和寢室長對寢室內務清潔、物品擺放、就寢紀律等進行檢查評比，每日公布，每周評出“周文明寢室”，每月匯總，評出總分前六名，頒發(fā)“文明寢室”獎牌。
在學生就餐方面，每天的值日領導和教師負責學生就餐時的紀律，并對食堂的飯菜質量、衛(wèi)生狀況以及工作人員的服務態(tài)度進行評比，不足的地方及時指出并責令改正，同時將檢查情況記載，并與食堂工作人員年終獎金掛鉤。
近二年，不時有上級領導和兄弟學校來我校檢查指導工作，當看到我們的學生寢室管理和食堂管理后，沒有不伸出大拇指嘖嘖稱贊的。
管理出成績，管理出效益。近幾年我校在教育教學方面均取得了嬌人的成績，我校連續(xù)十年被評為安全文明校園，近二年被荊州市教育局和監(jiān)利縣教育局授予“教學工作先進單位”稱號，被荊州中學授予“人才的搖籃”獎牌。
我們在學生寢室和食堂的管理工作中，取得了一定的成績，但面臨的管理問題、管理難度依然存在。我們將不斷的調整管理方式，與時俱進，繼續(xù)本著為了學生一切、為了一切學生、一切為了學生的原則，努力為學生營造一個更加舒適溫馨的環(huán)境。我們將把眼光投向更新、更高、更遠，努力創(chuàng)建省級文明寢室、省級放心食堂，打造省級一流學校。為了這個目標，我們將矢志不渝，不斷進取!
行政服務大廳管理辦公室工作總結篇三
2006年在中心領導的關心和支持以及同志們的協(xié)助下，我完成了各項工作。下面我向大家簡單報告2006年工作完成情況。
一、加強政治理論學習，提高思想道德素質。
作為一名國家干部，要想作好本職工作，首先必須在思想上與黨中央保持高度一致。我始終認為，樹立崇高的理想，可以培養(yǎng)堅強的意志和高尚的品格，可以幫助一個人排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難。為此我認真學習了江澤民同志“三個代表”的重要思想，努力學習黨的十六大文件精神，堅持科學發(fā)展觀，進一步解放思想，事實求實，與時俱進，開拓創(chuàng)新。
二、推進工作全面進步。
我到中心工作接近兩個月，前后經(jīng)歷兩個部門，由于工作一直在更換，所以感覺兩個月在做的，就是不斷地了解工作、適應工作，雖然充滿了挑戰(zhàn)，但感覺壓力較大。因為我知道，了解、適應不是目的，最重要的，是在此基礎上如何開展、創(chuàng)新工作。
(一)服務三局工作。
在三局大概一個月時間，除了全面協(xié)助徐強同志外，我主要分管項目保障科工作。完成情況如下：
1、利用兩周時間，和兩位科長到鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行調研，回來后針對服務三局現(xiàn)狀及面臨的客觀情況，尋找工作突破口，研究方案，制定了對各職能局的.測評辦法及參加區(qū)長協(xié)調會的建議，得到了中心領導的支持與幫助。
2、由于中心成立時間短，對各職能局業(yè)務不了解，與各職能局領導、工作人員不熟悉，這嚴重制約著三局開展工作。針對此種情況，我安排兩位科長到各職能局具體負責科室拜訪，找直接辦理人了解業(yè)務，必要時請到中心現(xiàn)場講解。這不僅拉近與各局的距離，同時也提高了業(yè)務水平。
3、為了更好的開展工作，把工作落到實處，針對局里內部負責機制不健全問題，提出了局長、科長、科員層層負責制，具體針對區(qū)長協(xié)調會建設項目、我區(qū)規(guī)模以上項目，進行全程跟蹤服務。這樣打破了，項目大家跑責任大家擔的散亂局面，把責任落實由“面”到“點”的轉變。不僅增強了每個人的責任感，而且也使工作更具體、明確。
11月末，我調到大廳辦擔任副主任，除了全面配合祝軍主任外，我主要負責行政效能。具體工作如下：
1、利用一個星期的時間，向大廳辦及入廳同志了解目前工作情況，包括審批項目、權限入廳情況，入廳人員個人基本情況，入廳人員目前思想情況。上網(wǎng)查詢我市各縣區(qū)及其他省市大廳運作情況。
2、面對大廳工作現(xiàn)狀，我發(fā)現(xiàn)有些基本信息統(tǒng)計還不夠詳細，工作無法落到實處。因此，我和業(yè)務科共同針對有關問題作了認真的了解和統(tǒng)計，如簽字環(huán)節(jié)具體由哪些人簽，程序如何；入廳審批項目在原單位由哪個科室、幾個人負責等情況。在統(tǒng)計的基礎上，撰寫了關于入廳項目、權限的整改報告。
3、在祝主任的領導及指導下，主抓大廳辦“學山東，找差距”整改活動。入廳人員的自查階段（第一階段）已經(jīng)結束，組織大家召開了座談會，針對個別窗口進行單獨談話，效果比較理想。
4、在祝主任的要求下，主抓建立便民收費大廳工作。目前，方案已通過。
三、服從大局，團結協(xié)作。
我深知，一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績，就必須依靠全體同志，形成合力，才能開創(chuàng)工作的新局面。我常想，在工作內部，只要不是原則問題或無礙大局的事情，對同志就要寬容一點，諒解一點，豁達一點；要聽得進，容得下，想得開。要經(jīng)常與入廳人員交談傾聽他們的心聲，品味他們的辛苦，解決他們的實際困難，這樣，不僅把握了入廳人員的思想脈絡，也取得了同志們的理解和信任，便于開展工作。
四、根植實際，創(chuàng)新發(fā)展。
大廳管理辦公室是比較特殊的部門，與其他單位不具有可比性，要在現(xiàn)有的體制下求得發(fā)展，關鍵在于能否突破舊有的框框，打破舊有的觀念、舊有思想的束縛和影響。即以十六大精神為指針，全面貫徹“三個代表”的重要思想，加強服務意識，即一切措施服務于大廳工作，一切行動有利于大廳工作，尋求在觀念、管理和思路上有所創(chuàng)新。
以上是我對去年工作的簡要回顧。通過努力，我在工作上取得了一點成績，但身上還存在著缺點和不足。如：對招商工作抓得少，工作不夠大膽創(chuàng)新，與同志們交流、溝通特別是入廳人員還不夠。我會在今后的工作中努力加以改正，希望全體同志對我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
行政服務大廳管理辦公室工作總結篇四
(一)服務功能再集成。一是完成辦事大廳升級改造。投入資金700余萬對辦事大廳進行升級改造，歷時3個月完成硬裝、弱電、消防、空調、電腦、家具等項目，按照現(xiàn)場、網(wǎng)上、咨詢“三位一體”的標準化要求，在每個區(qū)塊設置一鍵取號、咨詢導服、便民休息、自助服務等區(qū)塊，使辦事大廳更加人性化、科學化、集成化，實現(xiàn)社保、公安、公積金完成“集中式”全進駐。二是實現(xiàn)審批服務事項100%進駐。按照“應進盡進”原則，與各相關部門簽訂《無差別受理委托書》，全面推進審批服務事項“100%進駐”，除不宜進駐中心的33個事項外，已全部實現(xiàn)進駐，共計1206項，采用“1+5”分板塊模式實行“無差別受理”，分別是綜合事務、不動產(chǎn)、公積金、社保、公安，其中，稅務板塊由于中心場地限制，以縮小型大廳進駐“無差別受理”大廳。三是打造配套服務體系。投入資金300余萬，用于“最多跑一次”改革信息化及大廳配套建設需求，“24小時”自助服務大廳現(xiàn)已啟用，配備5臺自助服務終端，實現(xiàn)審批服務“全天候”、“不打烊”。19臺縣鄉(xiāng)一體自助服務平臺已著手采購，配發(fā)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政服務中心，力爭實現(xiàn)城鄉(xiāng)“全覆蓋”、“一體化”。完成門口小廣場改造提升，明確“1小時內停車免費1小時外按標準收費”，把車位留給辦事群眾，緩解了辦事停車難問題。
(二)服務標準再規(guī)范。一是制度化固本。打造了“無差別受理”制度支撐體系，配套印發(fā)《xx縣深化“最多跑一次”改革全面推進政務服務“無差別受理”的實施方案》、《xx縣政務服務“無差別受理”改革實施細則(試行)》、《xx縣“無差別受理”運行若干規(guī)定》等文件，讓操作規(guī)程一看便知，辦事環(huán)節(jié)一目了然。二是規(guī)范化提升。專門修訂《行政服務中心窗口星級考評辦法》、《辦事大廳窗口辦公物品擺放規(guī)定》、《中心工作人員統(tǒng)一著裝管理辦法》等“軍規(guī)軍紀”，進一步規(guī)范大廳人員管理，先后組織開展“最多跑一次”改革標準化管理、政務禮儀培訓會，共計500余人次，以標準化、規(guī)范化不斷提升窗口服務人員的自律意識和服務水平。三是常態(tài)化引領。為確保各項制度得到完全落實，管理辦不斷加強督查巡查力度，每天上午2次、下午2次不定期巡查辦事大廳，并將巡查發(fā)現(xiàn)的不良情況直接釘釘群實名通報，今年已實名通報不下50余次，體外循環(huán)、作風散漫、服務不規(guī)范等問題得到徹底改觀。
(三)服務隊伍再強化。一是隊伍“活力化”。從嚴管理、建激勵入手，優(yōu)化平臺隊伍，聯(lián)合組織部等部門出臺《xx縣行政服務中心平臺工作人員管理激勵辦法》，嚴格選派條件，要求派駐人員年齡45周歲以下，完善進退機制，對年齡偏大，服務態(tài)度差，不適應窗口工作的人員予以“召回”。打通上升通道，明確在中層干部、縣管領導干部選任上給予窗口優(yōu)秀工作人員一定傾斜，對入駐中心的公務員、事業(yè)編人員、編外人員分別按20%、15%、20%比例落實評先評優(yōu)名額，且不占派駐部門評優(yōu)指標，進一步激發(fā)了隊伍活力，為“全科受理”夯實了團隊基礎。二是業(yè)務“全科化”。打造“全科受理”隊伍，面對“人員緊缺”這一“新時代老問題”，堅決不“穿新鞋走老路”，爭取并用好中心管理辦13名編外用工資源的同時，以“中心編外+窗口擇優(yōu)”式組建完成全科受理隊伍，共計28名，受理794項審批服務事項。理清業(yè)務培訓模式，采取“集中授課留印象、跟班實踐強操作”主線，輔之案例剖析、交流自學等方式，逐步從受理單個部門事項轉為受理多個部門事項，完成由“?？啤笔芾韱T向“全科”受理員的升級蝶變。三是待遇“績效化”。以“日常月評年度總評”的方式，對“全科受理員”進行量化績效考評，持續(xù)形成“激勵先進鞭策后進”的氛圍。以“日常月評”、“年度總評”等方式進行，分別計發(fā)星級考評補貼和年度績效考評獎。實行“業(yè)務亮曬”制，每日通報“全科受理員”受理量及受理時間，打造窗口干部員工的“賽馬場”，倒逼服務水平提質增效。
行政服務大廳管理辦公室工作總結篇五
xx年我市招投標工作取得了一些成績，但也存在一些不容忽視的問題，如專家?guī)旖ㄔO問題，仍滯后于整個招投標工作；招投標制度的規(guī)范，各項紀律，執(zhí)行有待于進一步加強；工作人員的業(yè)務水平有待于提高等等。為此，市招投標管理辦公室確定了下一步的工作思路，如下：
xx年全市招投標工作總的思路將按照政府領導、集中管理、統(tǒng)一市場、公開交易、規(guī)范運作、依法監(jiān)管的原則，本著統(tǒng)一、公正、規(guī)范、高效、廉潔的招投標運行機制，著力于加強監(jiān)督管理，完善操作規(guī)程，鼓勵公平競爭，樹立陽光形象，進一步創(chuàng)建統(tǒng)一開放、競爭有序的招投標市場。
xx年，在現(xiàn)有制度基礎上，制定比較完善的招投標規(guī)章制度，下一步將制定工程建設招投標辦法，政府采購辦法，土地拍賣辦法，產(chǎn)權交易辦法，將各項招投標活動納入規(guī)范化法制化軌道，保證各項招投標活動有法可依，切實維護公共利益，維護招標單位利益，維護投標方利益。
對各類招投標信息發(fā)布實行統(tǒng)一標準，統(tǒng)一管理，進一步規(guī)范信息發(fā)布行為，提高公眾對招投標監(jiān)督參與度。一是對公告發(fā)布媒介進行調整，以整合信息資源，提高服務水平；二是通過建立《市招標投標網(wǎng)》，將招標事項核準、招標公告、中標結果、信用記錄等信息，及時予以公告；三是信用記錄公開。對違規(guī)招投標行為的處理結果、招投標活動當事人不良行為記錄等相關信息，進行公示。四是堅決杜絕場外交易現(xiàn)象的發(fā)生，對應該進入交易中心進行交易但不進入的，要發(fā)現(xiàn)一起查出一起。
行政服務大廳管理辦公室工作總結篇六
開業(yè)以來，我服務大廳堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，通過完善xx縣行政服務大廳各項機制，推行“一站式”審批，“一個窗口”收費和“一條龍”服務模式，推進依法行政，規(guī)范審批行為，堅持以公開、規(guī)范、高效、廉潔、便民的辦事原則，實行政務公開。經(jīng)過不斷努力和完善，我服務大廳政務公開工作取得了一定的成效，促進了大廳職能的有效發(fā)揮和各項工作順利高效地開展。
一、政務公開工作情況。服務大廳分別成立了以xxx主任為組長的政務公開領導小組和以xxx副主任為組長的.政務公開監(jiān)督小組，把政務公開工作列入服務大廳重要議事日程，納入年度工作目標責任，并召開專門會議研究、部署政務公開工作。凡在大廳設立審批窗口，對需要辦理審批的事項實行政務公開，包括公開審批內容，公開辦事程序，公開審批依據(jù)，公開需提供的申報材料，公開承諾辦結時限，公開收費項目和收費標準等審批“六公開”。建立了政務公開違規(guī)違紀追究制度。建立了一整套科學、合理、嚴謹、操作性強的運作制度和程序。在工作中及時總結政務公開工作經(jīng)驗，通報工作情況，推廣典型經(jīng)驗。
服務大廳實行信息化網(wǎng)絡管理，在網(wǎng)絡內設立了政務公開內部公開欄，使干部職工能及時、真實了解部門內部管理和領導干部的廉潔自律情況。設立了舉報電話和舉報箱，對群眾投訴，做到處理及時、公正，結果公開。制定并實施大廳的有關規(guī)章制度。印制和公開大廳的《管理制度》、《辦事指南》、《收費目錄》等，使群眾明白辦事，放心辦事。切實貫徹我們的“一聲問候，一杯熱茶，一張笑臉”的服務理念。
二、取得的實效。通過政務公開，增加了大廳服務工作的透明度，促進了部門的廉政勤政建設，樹立了廉潔、高效、公正、文明、便民的部門形象，推動社會主義精神文明建設，不斷提高大廳服務水平，為加速我縣的經(jīng)濟發(fā)展和現(xiàn)代化建設提供了更優(yōu)質的服務。
行政服務大廳管理辦公室工作總結篇七
紡織新城管理辦公室在區(qū)委區(qū)政府及新區(qū)管委會的正確領導下，主動適應經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，緊緊圍繞“追趕超越”總要求，提升服務意識、加強效能建設，全辦上下齊心協(xié)力，以優(yōu)質高效的服務，全力推進重點項目建設，確保完成全年目標任務。現(xiàn)將我辦上半年工作情況總結如下：
我辦作為項目招商、落地、建設的協(xié)調服務部門，緊緊圍繞“建設宜居灞橋、打造最美城區(qū)”這一目標，扎實落實“三個年”（追趕超越奮進年、營商環(huán)境提升年、招商項目落地年）等重點工作，積極招商引資、協(xié)調手續(xù)辦理、幫助項目落地、服務項目建設、協(xié)調后期配套服務，全力推進轄區(qū)重點項目的建設，著力引進優(yōu)質商業(yè)資源，協(xié)調配套設施建設，半年來工作取得了一定成效。
xxxx年我辦承擔重點項目xx個，億元，億元。其中房地產(chǎn)項目xx個，商業(yè)綜合類項目x個，城改項目x個，民生工程x個，工業(yè)改造項目x個（五環(huán)集團商品紗生產(chǎn)線技改），保障性住房項目x個，其他項目x個（x醫(yī)學院二附院綜合改造）。上半年，xx個新建項目開工x個，竣工x個， xx個續(xù)建項目全部復工，開工率達xx.x%。截至目前，億元， 占年計劃xx.x%。具體情況如下：
1.進展順利的項目（xx個）
鐵建青秀城、融創(chuàng)璟園（濱河學校教師樓、紫楹臺一期、普華熙岸二期、普華瀾園、綠城新興玉園、溫德姆酒店、高科麓灣、十里錦繡、電力機械廠職工住房、棗園劉廉租房、高科綠水東城、萬象灣三期、宮園壹號、合能鉑悅府、中鐵繽紛新城、啟龍國際、繽紛新時代、華陽新天地商業(yè)項目、高科麓灣配建小學、五環(huán)集團商品紗生產(chǎn)線技改、廣汽本田xs店）等xx個項目基本完成了半年目標任務。
2.未開工項目（xx個）
美盛新天地、創(chuàng)新國際、吾悅廣場、智德盛酒店、聯(lián)泰xx畝地項目、東湖苑、高科綠水東城小學、半坡立交周邊綜合整治、永澤尚東城二期、凱迪拉克及東風本田xs店、x醫(yī)學院二附院改擴建等xx個項目因土地未出讓、手續(xù)辦理等問題暫未開工。
1、強化項目服務，主動協(xié)調、做好項目建設手續(xù)的代辦、幫辦、陪辦工作，協(xié)助吾悅廣場項目完成控規(guī)設計、社保繳納、土地評估等工作，協(xié)調征地拆遷為土地出讓打好基礎；智德盛開源酒店項目完成酒店用地的控規(guī)設計、土地實測，正在進行規(guī)劃確認；綠城新興玉園因地塊內的x#水源井未完成遷移，導致項目環(huán)評批復無法取得，后續(xù)用地手續(xù)、工程建設手續(xù)無法辦理，我辦通過“容缺機制”協(xié)調規(guī)劃分局，通過繳納保證金的形式，優(yōu)先為項目發(fā)放工程規(guī)劃許可證，協(xié)調市政局、水務局拆除了x#水源井；同樣，為廣汽本田xs店項目協(xié)調辦理用地規(guī)劃許可證、辦理地平以上土方清運手續(xù)，為項目開工建設和順利實施，提供了有力保障。
2、落實項目包抓機制，制定項目跟蹤服務制度，將項目分解到人，責任落實到干部。定期召開項目進展情況分析研判會，對正常進展的項目，督促項目做好治污減霾、安全生產(chǎn)工作的同時，加快建設步伐、確保完成建設任務，針對手續(xù)辦理、管線遷改影響開工或正常建設的項目，及時與相關部門溝通協(xié)調，切實加強部門間的合作與銜接，主動服務，及時梳理和解決項目推進過程中遇到的實際困難和問題，確保重點項目順利推進。
3、加強協(xié)調，做好服務工作。堅持領導干部深入項目一線工作機制，做到上門服務。加強與項目單位的聯(lián)系，及時了解企業(yè)需求，加強與相關職能部門的溝通協(xié)調，及時幫助解決項目建設及手續(xù)辦理過程中的問題。
4、加強監(jiān)督管理，做好建設工地治污減霾及安全生產(chǎn)工作。一是做好日常巡查工作，要求分管領導每周巡查x次，責任干部每周至少巡查x次，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題，要求現(xiàn)場整改，累計發(fā)放整改通知、停工整改通知xx余次（不含市、區(qū)整改單）。二是積極配合相關部門，做好聯(lián)合執(zhí)法檢查工作。聯(lián)合區(qū)環(huán)保局、區(qū)建住局、區(qū)城市管理局、區(qū)鐵腕治霾辦等部門聯(lián)合檢查，對問題嚴重、反復出現(xiàn)的工地進行聯(lián)合執(zhí)法、責令停工，通過約談項目三方負責人，要求參加建委的學習等方式，督促其整改。三是積極推動“鐵腕治霾”工作。嚴格落實建設工地紅黃綠牌監(jiān)管制度，督促所有開工項目完成揚塵污染治理公示牌制作，嚴格按照“六個百分百、七個到位”執(zhí)行相關措施，督促責任干部認真履行紅、黃、綠牌懸掛工作要求，嚴格對照相關工作要求，做到掛牌情況與工地情況嚴格統(tǒng)一，扎實有效地完成建設工地治污減霾監(jiān)管工作。
續(xù)建項目基本正常推進，新建項目開工比重少，整體進展仍然較慢，完成全年投資任務壓力較大，主要存在以下問題：
1.手續(xù)辦理緩慢，跟不上時序進度。吾悅廣場、智德盛酒店、美晟國際、東湖苑、聯(lián)泰xx畝地、創(chuàng)新國際（地鐵影響）、啟龍國際、溫德姆酒店、永澤尚東城二期（土地變性）等x個項目，由于市級土地、規(guī)劃政策調整，致使土地規(guī)劃手續(xù)進展緩慢，同時地鐵上方建設等問題影響規(guī)劃方案審批，嚴重影響項目的開工建設。
2.管線改遷影響工程施工。高科綠水東城、綠水東城小學、鐵一中濱河學校住宅、等項目由于高壓線落地未完成，影響施工，綠城新興玉園因項目用地內的水源井遷移影響環(huán)評批復，影響后續(xù)規(guī)劃、建設手續(xù)的辦理（目前已解決）。
3.治污減霾工作對涉土工地影響極大。今年以來治污減霾形勢日趨嚴峻，我辦需抓好治污減霾工作的同時，確保全年投資量的完成，但強調了治污減霾工作勢必影響工程進度和投資量。如鐵建青秀城、高科麓灣、合能鉑悅府、普華瀾園等項目由于土方工程量大，揚塵防治工作反復性強，同時檢查工作要求變化，致使項目出土難以滿足項目建設的需要，影響了投資量。同時因環(huán)保工作的需要，夜間施工審批收緊，造成施工工期縮短，亦影響投資量的增長。
針對前半年工作中的問題，下半年工作重點從以下幾點開展工作，努力協(xié)調解決。
1、手續(xù)辦理方面：對影響項目建設的前置手續(xù)加緊辦理，將制約因素帶來的影響減到最小，在拿到土地手續(xù)后，按容缺機制并聯(lián)辦理相關手續(xù)的同時，力爭使項目早開工，盡最大可能在冬防期前完成土方作業(yè)，將施工期拉長。
2、管線遷改方面：加強協(xié)調，主動積極配合相關職能部門解決管線遷改中的問題，力爭早日完成遷改，并提前與項目單位聯(lián)系，幫助其早日完成相關建設手續(xù)辦理，使其達到遷改后即可開工。
3、治污減霾方面：積極協(xié)調項目建設單位，科學組織施工，加強治污減霾措施落實，將檢查帶來的影響減到最??；積極協(xié)調相關職能部門，科學合理審批夜間施工及土方清運，使其滿足工程建設的需要。
行政服務大廳管理辦公室工作總結篇八
自從確定專門機構、專職審查人員以來，建立健全了各項。
規(guī)章制度。
經(jīng)過兩年多的努力和完善我辦的資產(chǎn)處置審查工作基本上達到了程序化、規(guī)范化、制度化上半年共審查、批復項目xx個其中審查上報總公司項目x個。
為使處置審查工作程序更加規(guī)范化，我們在審查程序上嚴格做到規(guī)范化，即按照辦事處制定的《中國東方資產(chǎn)管理公司長春辦事處資產(chǎn)處置審查委員會工作規(guī)則》要求的內容，從審查經(jīng)營部門上報方案內容、格式、時間，反饋初審意見，到安排例會時間、通知上會、準備例會相關資料、會議記錄、投票內容、會議紀要、下達批復文件、上報處置方案等等，力求處置審查工作程序的規(guī)范化。上半年共組織召開了評審會xx次。
為及時掌握已批復項目的處置執(zhí)行情況和存在的問題，我們每季度對已批復的處置項目進行一次后續(xù)跟蹤調查，寫出檢查報告，及時了解處置項目及管理中存在的問題，以便采取措施，加強管理。
針對以往終結項目中存在的沒有項目終結報告或報告不規(guī)范，該闡述的問題在報告中沒有，有些業(yè)務人員甚至把處置方案下載一份作為項目終結報告這一問題，我們認為，項目終結報告是對該項目處置全過程客觀、具體、真實、全面的一個反映和總結，尤其對于有些項目，在處置方案執(zhí)行過程中存在很多變數(shù)，一定要在報告中認真總結和反映出來，于是我們制定了“關于項目終結報告的內容和格式”，規(guī)范了項目終結報告，并要求經(jīng)營部門定期報送項目終結報告，移交檔案材料。加強了終結項目的管理，使我們的終結項目真正能夠畫上一個圓滿的句號。
1、作好中介機構數(shù)據(jù)庫動態(tài)管理。依照公開、公正、公平的原則擇優(yōu)選聘中介機構，是有效規(guī)避資產(chǎn)處置過程中可能出現(xiàn)的道德風險的一項主要手段，也是審查辦的一項基本工作職責，為切實履行好此項工作，今年以來，按照總公司的要求，本著優(yōu)勝劣汰的原則，在認真考核評比的基礎上，我們對數(shù)據(jù)庫中選用的資產(chǎn)評估事務所、律師事務所、拍賣行等中介機構進行了補充和完善，實行了數(shù)據(jù)庫動態(tài)管理制度.
做好辦公室工作，必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑各項科技法律、法規(guī)，及時了解、掌握科技發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗，積極參加機關組織的形式多樣的學習教育活動，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務素質和工作能力不斷提高。樹立高度的服務意識，服務態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致，為領導、基層單位提供良好周到的服務。大家都能夠注意態(tài)度和方法，和同志們的關系處理得比較和諧，各項工作都得到了各科室支持，落實順利。辦公室每個人都能從局工作的大局出發(fā)，從局整體利益出發(fā)，互相支持。
1、做好辦會、辦文和接待工作。
辦公室工作繁瑣、復雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關于辦文工作，我們克服人少文多的實際困難，完成局。
工作計劃。
工作總結各種報告等大量的材料，較好地完成了任務;截止x月，辦公室共收發(fā)電子公文多件，紙件報送各類匯報材料x多件。組織協(xié)調全局各種會議，會前認真準備會場，會上認真做好記錄，會后及時整理，制發(fā)會議紀要;xx年較好的接待了國家知識產(chǎn)權局領導及石家莊知識產(chǎn)權局秦皇島科技局等兄弟單位加強交流，促進感情。x月x日―x日，接待了留日專家學者服務團一行x人，加強中日之間的科技交流，充分利用日本的先進技術人才資金為海南發(fā)展服務，為?？谑性趚月底成立海外智囊團打下工作基礎。
2.做好文件收發(fā)、歸檔等工作。
對各種文件及時收發(fā)、登記、歸檔,保證上傳下達;把我局業(yè)務工作中形成的具有查考價值的文書材料進行整理、分類、歸檔;認真履行保密職責，保管好國家秘密文件。
3.做好機關后勤事務的管理。
做好財務管理工作，保證機關正常運轉;做好車輛的調配、使用和管理;做好安全穩(wěn)定、值班工作，全年沒有發(fā)生重大安全責任事故。
辦公室全體人員與其他各部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。督促、協(xié)調上級和局黨領導的部署在各科室落實情況;傳達領導指示，反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證全局上下政令暢通。一年來，辦公室與各科室保持了良好的關系，科室之間的溝通也非常順暢。
由我局牽頭于x月x日至x月x日舉辦了以“科技創(chuàng)新，服務民生”為主題的?？谑械谒膶每萍蓟顒釉?。在各級領導的正確領導下，在市組委會的精心組織下，通過各成員單位的共同努力和積極參與，以面向農村和社區(qū)、面向青少年、面向社會公眾和面向企業(yè)為重點精心策劃，周密組織，在全市廣泛開展科技培訓、科技宣傳、科技下鄉(xiāng)、科技咨詢、農產(chǎn)品大比拼、校園科技等一系列群眾參與性強的科技活動x項，x場次，發(fā)放宣傳資料多份，受益人數(shù)達到多人次，在全社會營造學科學、愛科學、講科學、用科學的良好氛圍。
(一)迅速動員部署。迅速動員部署，引導機關干部把思想統(tǒng)一到市委的決策上，增強緊迫感和自覺性，從思想上高度重視。x月x日下午，組織召開了機關效能建設動員大會，局長朱東海就機關效能建設活動提出了五點要求。辦公室結合實際，制定實施方案，明確了開展機關效能建設的指導思想、主要內容、目標要求和工作措施以及工作步驟。
(二)深入查擺，認真整改。在第一階段工作中，針對查擺的政治學習重形式輕過程，業(yè)務學習缺乏科學系統(tǒng)性、工作作風不夠細致、科技申報程序混亂、對企業(yè)聯(lián)系不夠全面、個人工作能力、業(yè)務素質有待提高等制約著工作效率和服務質量的問題，通過二次查擺，收集應“加強理論學習”、“提高服務意識”等意見建議x條，從解決群眾反映的熱點、難點、重點問題入手，一項一項進行分解，建立責任分解表，明確責任，制定了整改措施，確保問題得到解決。
(三)結合實際，充實和完善各項制度。在抓好十項制度建設的同時，我們還結合實際不斷充實和完善符合工作特點，切實可行的各項制度。先后制訂、修改《一線工作法實施細則》、《“六不準”保障制度》、《考勤制度》、《機關事業(yè)單位工作人員帶薪休假審批規(guī)定》、《干部學習制》、《執(zhí)法責任追究制度》等制度x項，作廢《市科信局接待群眾來訪日制度》等不適合當前情況的制度x項，完成《xx局信息公開指南》和《科信局政府信息主動公開目錄》，完善我局信息公開制度。
根據(jù)市委的的工作部署，我局成為市黨組織結對幫扶工作首批工作單位，經(jīng)過進村調研、摸底排查，局黨組制定了詳細的。
工作方案。
和幫扶計劃，并決定由辦公室?guī)ш犨M駐xx村，圍繞市委和市幫扶辦提出的要求開展了黨組織結對幫扶工作。近一個月來，幫扶工作隊長駐xx村，任勞任怨，幫扶工作初見成效。一是開展科技和信息化服務，為xx村村民開展科技和信息化技術的培訓，培養(yǎng)科技能人;二是建立xx科技種植示范基地，促進該村的生產(chǎn)發(fā)展;三是發(fā)動熱心企業(yè)支持社會公益事業(yè)，積極參加文明生態(tài)村建設，其中投資股份有限公司捐助資金x萬元，設備有限公司提供超濾膜過濾設備，xx有限公司參加“---xx科技信息示范村”建設，有x家場捐助石子立方，石灰粉立方;四是改造升級抗旱井電網(wǎng)，為村民明年的生產(chǎn)提供了有力的灌溉保障，直接受益農戶多戶，多人;五是為xx村建設兩條道路，總長x公里，為災民捐款捐物共計x元人民幣。
行政服務大廳管理辦公室工作總結篇九
本文目錄。
工作總結——職業(yè)技術學院質量管理辦公室。
xx年，在市局黨組的正確領導下，在兄弟科室的大力支持配合下，綜合管理辦公室以“文化”企業(yè)核心理念、服務品牌為指導，以“政務、事務、服務”三項主要工作為主線，緊扣部門工作，積極轉變思想觀念，全面加強基礎管理，切實履行工作職責，較好的完成了優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建、工程投資、大宗物資采購、車輛管理等各項工作。以下是由本站小編j.l為您整理推薦的《煙草綜合管理辦公室xx年信訪》正文，參考閱讀。
上半年，我們加強了工作的規(guī)范化、程序化建設，每個工作人員各司其職、各負其責，協(xié)調配合，確保了各項工作規(guī)范有序、高效運轉。一是以“準確、迅速、優(yōu)質”為宗旨，在辦文工作上始終堅持嚴格規(guī)范，合理安排公文處理程序，上半年編發(fā)公文68份，接收公文204份，達到了收發(fā)文及時、暢通的要求;在材料起草上堅持一絲不茍，精益求精。
主要體現(xiàn)在大型工作報告布局合理，主題突出，政策性強，總結成績實事求是，查找問題客觀準確，安排工作有條不紊。
其它各類公文也均做到了文凝練，主旨鮮明。
二是在會務工作方面。
為公司及各部門召開的各類會議布置會場、準備會議、制作條幅36場(次)。
三是在網(wǎng)站建設方面。
上半年市局內部網(wǎng)站發(fā)布通知107條、公示145條，信息397條、行業(yè)新聞10條，向省局內部網(wǎng)站發(fā)送新聞稿件214篇，省局網(wǎng)站采用**市局稿件105篇，在《**省煙草專賣局辦公室關于xx年一季度省局行業(yè)網(wǎng)站有關情況的通報》中，信息報送數(shù)量位列全省第1，并在政務信息報送時效性、信息的文質量和內容充實性、內部網(wǎng)站信息更新及運行穩(wěn)定性方面均受到通報表揚。四是在督辦、協(xié)調工作上，圍繞市局(公司)重大決策和中心工作，加大力度，改進方式，提高實效。注重一般督辦與重點督辦相結合，經(jīng)?；睫k與集中督辦相結合，以多形式、多角度、多層次的工作方法進一步提高了督辦工作的實際效果。在加強督辦工作的同時也注重協(xié)調工作，始終把協(xié)調上下作為搞好辦公室工作的基礎，把協(xié)調左右作為搞好辦公室工作的關鍵，堅持把“以人為本”作為內部協(xié)調的一個重要內容，充分發(fā)揮了好參謀、好助手的作用。
上半年，在有效控制接待費用支出的前提下，能不斷提高接待工作業(yè)務水平和檔次，保障了接待工作效益的最大化。上半年接待客人113次700余人次。在車輛管理方面，進一步規(guī)范了車輛定點加油，定點維修，定點保險，促進了相關人員的自律意識的進一步提高;通過嚴格執(zhí)行車輛管理“三登記”，即：登記行駛里程，登記油料消耗數(shù)量，登記維修費用。并將維修費、燃油費按月進行了公示，促進了相關人員節(jié)約意識的進一步提高;在食堂管理方面，多次向員工征求合理化建議，食堂服務質量節(jié)節(jié)攀升。
服務領導、服務機關、服務基層是辦公室的重要工作職責。
一是高質量地為領導服務。
服務領導的本質是服務決策。
因此,半年來我們多方有關信息,充分做調研分析,及時準確向領導反映,提出自己的意見和建議,并注重在領導決策后認真抓好督辦和反饋。從考慮周到細致、科學安排日程著手,替領導想在先，謀在前,處理好了有關細節(jié)問題,提高了工作效率,使領導能夠盡可能地從程序性、事務性的繁雜工作中擺脫出來,集中時間和精力謀發(fā)展、做大事。
二是全方位地為機關服務。
服務機關關系到領導決策能否得到。
有效貫徹實施,關系到行政效率的提高和行政效績的實現(xiàn)。
我們始終堅持按時將領導決策準確傳送到各有關部門,及時溝通了解情況,提供反饋有關信息,協(xié)調相關部門共同推進落實,切實發(fā)揮了上傳下達、橫向溝通協(xié)調的服務功能和樞紐作用，促進了各項工作高質量地開展。三是真心實意地為基層服務。我們始終本著“”的敬業(yè)精神，逐步強化了公仆意識,以“”服務理念為指引，對干部員工和群眾反映的生產(chǎn)生活難題,及時向有關領導和有關部門反饋,認真幫助解決。
一是根據(jù)《煙草專賣局關于在全國煙草行業(yè)開展優(yōu)秀基層創(chuàng)建活動的意見》和《**省煙草專賣局開展優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動實施方案》要求，我們在3月25日，組織召開了全地區(qū)優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動總結和再部署會議，xx對年千年優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動進行了再安排、再部署。
二是加強對各專項創(chuàng)建活動的領導、協(xié)調和督導，于4月、6月組織各專項創(chuàng)建辦分別先后兩次對各達標單位進行了檢查指導，以確保各創(chuàng)建單位創(chuàng)建活動和質量。
上半年運行大宗物資采購工作24項，投資金額2649.4萬元;工程項目4項，投資金額247.5萬元;各項工作嚴格執(zhí)行了相關流程，符合省、市局嚴格規(guī)范要求。
按照省局、市局黨組要求，我們堅持依法接訪、依法辦信、依法規(guī)范，認真細致做好信訪工作，積極探索信訪工作的長效機制，及時化解信訪苗頭。在上半年接待的6次信訪案件中，針對上訪頻率高和信訪活動有組織傾向明顯等特點的信訪問題，嚴格采取責任制、加大督辦協(xié)調力度、深入排查、依法辦事、規(guī)范信訪工作秩序等措施，確保信訪案件不聚集、不上行。
一是文稿起草精益求精。進一步樹立精品意識，多方征求意見，認真研究，反復修改，力求文稿起草體現(xiàn)上級精神，體現(xiàn)中心決策、體現(xiàn)領導風格，全面、準確、系統(tǒng)、清晰地反映中心的決策和工作部署。
二是嚴格規(guī)范發(fā)文過程中的擬稿、核稿、用印、分發(fā)、存檔等關鍵環(huán)節(jié)和來文來電過程中的簽收、登記、批辦、傳閱、承辦、研辦、催辦、處置等八項程序的落實，確保公文辦理規(guī)范、順暢、安全。
三是加強協(xié)調、督辦工作。及時將黨組意見傳達直各單位、各部門，時刻不忘督辦、催辦職能，四是突出服務細節(jié)，確保各類會議會前準備充分，會中服務優(yōu)質高效，會后盡心盡責，高效落實。
一是堅持以務實的工作態(tài)度辦理各項事務，將事務工作做細、做實、做精，同時，盡可能的少花錢、多辦事，努力降低行政運行成本，控制好“六項可控費用”的支出，做好接待等服務工作。二是明確責任，強化職責。將事務工作具體落實到人，嚴格把好各關口，做到件件工作有交代、項項措施有落實，不放松任何細節(jié)，堅決杜絕漏辦、錯辦現(xiàn)象。
三是加強精細化、痕跡化管理工作。通過分項建立事務資料檔案，促進事務工作進一步規(guī)范。
一是高質量地為領導服務。進一步多方搜集信息，充分做好調研分析，及時準確向領導反映，提出自己的意見和建議。在處理日常事務時，要“未雨綢繆走在前、要把握時機得主動、小處見大多思量、靈活應變巧處理”具體問題具體分析，盡量做到靈活不呆板、變通不拘泥、多樣不走樣，力求積極主動并有所創(chuàng)新或延伸，做領導滿意的“創(chuàng)意型”、“智囊型”助手。二是全方位地為基層服務。進一步暢通溝通渠道，按時將領導的決策準確傳送到各個部門，并認真進行督辦檢查;及時了解情況進行溝通，協(xié)調好各部門共同推進工作落實，努力發(fā)揮好辦公室上傳下達、橫向溝通的職能。
三是全身心地為機關服務。進一步協(xié)調好各部門關系，發(fā)揮最大效力。進一步發(fā)揮橋梁和樞紐作用，在重要工作、重大活動安排醞釀階段，根據(jù)領導意圖，征求各面意見，互相通氣、達成共識、形成合力。四是全心全意地為群眾服務。進一步強化公仆意識，端正對群眾的態(tài)度，真心實意的為群眾辦實事、辦好事，用服務的理念和服務質量回報群眾。對信訪工作，做到“有接待、有記錄、有反饋”，對群眾反映的問題，要及時向有關領導和有關部門反饋，認真幫助解決。
根據(jù)《**局煙草專賣局關于在全國煙草行業(yè)開展優(yōu)秀基層創(chuàng)建活動的意見》和《**省煙草專賣局開展優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動實施方案》要求，以“重心下移、著眼基層、突出服務、加強基礎”為工作方針，加強對優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動的檢查指導，擬于8月中下旬對各創(chuàng)建單位進行中期檢查指導。
按照《**省煙草專賣局關于印發(fā)物資采購監(jiān)督管理辦法的通知》()和《**省煙草專賣局關于印發(fā)基本建設監(jiān)督管理辦法的通知》(〕38號)要求，進一步規(guī)范運作大宗物資采購和基本建設投資項目。
今年下半年，我們將配合煙葉部購置工作站建設用地，隨后開展勘查設計單位招標工作，確定勘查設計單位后，依據(jù)施工圖紙招標確定施工單位、監(jiān)理單位。
招標工作完成后，施工單位開始進場施工。
在項目進行過程中，我們將從質量、工期、造價三方面進行控制，確保項目順利進行。
新綜合辦公樓已經(jīng)竣工，專賣科于今年6月已經(jīng)進駐。
目前，金葉公司正組織各工種人員進行綜合調試，確保新綜合辦公樓所有機械設備正常運轉。下半年，我們將進行信息化機房建設工作，同時積極配合省局委派的審計單位對我公司綜合辦公樓進行竣工結算、決算審計，爭取早日入駐。
返回目錄。
一、加強學習，部門人員的綜合素質和管理水平進一步提高。
一年來，質管辦根據(jù)學院政治學習的具體安排，結合部門工作特點和實際，認真組織部門所屬人員進行政治學習和業(yè)務學習。通過加強學習，使部門人員能深刻領會黨的十六大精神、“三個代表”重要思想和“兩會”文件精神，增長質量管理知識，不斷改進質量管理的方式、方法，不斷強化服務意識、質量意識。在提高政策理論水平的同時，部門人員的綜合素質和管理水平進一步提高。
二、認真準備，順利實現(xiàn)體系文件改換新版。
學院實行機構改革和全員競爭上崗之后，b版體系文件已不符合目前的工作實際，不能繼續(xù)適應我院船員教育與培訓的新要求，必須予以改版。在認真準備的基礎上，質管辦啟動了體系文件的改版工作，于xx年底完成了改版的前期準備工作。xx年年初，改版工作進入實質性階段，開始對形成的c版體系文件進行初審、統(tǒng)稿和符合性審核。經(jīng)過職能部門負責人和院領導的會審，管理者代表和最高管理者的審核后，c版體系文件定稿、簽發(fā)、印刷、裝訂、分發(fā)。體系名稱變更為“南通航運職業(yè)技術學院船員教育與培訓質量管理體系”。
c版文件于xx年3月5日經(jīng)最高管理者批準，3月12日頒布，3月16日生效運行。c版文件確定了14個受控部門和2個分承包方，即：產(chǎn)業(yè)發(fā)展（后勤）處、財務處。c版文件的構成，包括：質量手冊（第一層次）、22個程序文件（第二層次）、作業(yè)文件（第三層次）。作業(yè)文件中共有104個崗位指導書、118個支持性文件和108個質量記錄表式。c版文件是在b版文件的基礎上，仍按iso9000—1994標準模式建立。形成過程中，多次請校內質量管理的專業(yè)人士和有關部門負責人進行了研討，聽取意見，并由受控部門負責人集體統(tǒng)稿。因此，c版文件凝聚了集體的智慧和經(jīng)驗，從而最大程度地保證了c版文件的符合性。一年來，體系文件運行正常。
三、加強宣貫，全員質量意識進一步強化。
崗位職責。
以及相關知識等，使我院新引進的從事船員教育與培訓工作的教育教學人員能在進校之初、上崗之前就熟悉我院的質量管理方法和體系文件。通過宣貫，使各受控部門和人員進一步了解了質量管理的基本知識，及時、準確地掌握了c版文件的內容結構和特點，強化了全員質量意識，保證了質量體系的持續(xù)、有效運行。
四、認真組織內部審核和管理評審，嚴格實行質量管理。
根據(jù)體系文件的規(guī)定和。
工作計劃。
本年度安排了兩次內審和一次管理評審。第一次內審重點審核了c版文件的符合性、文件的宣貫培訓情況檢查了質量記錄的填寫情況檢查了體系運行的有效性、連續(xù)性。第二次內審重點檢查了外審不合格項的糾正情況開展了對分承包方的評估等。審核組依據(jù)《中華人民共和國船員教育與培訓質量管理規(guī)則》、《中華人民共和國船員教育與培訓質量體系審核實施細則》以及南通航運職業(yè)技術學院船員教育和培訓質量體系文件（c/0版）對學院各受控部門和相關人員進行了內部質量審核。審核組通過現(xiàn)場訪談、查閱文件與質量記錄等檢查方式對最高管理層和14個受控部門進行了現(xiàn)場審核對屬于分承包方的產(chǎn)業(yè)發(fā)展（后勤）處、財務處等2個部門進行了檢查、評估。審核組認為：體系文件改為c版后各受控部門對c版文件進行了認真宣貫并按照質量手冊的規(guī)定要求去運行船員教育與培訓的質量不斷提高；分承包方為使提供的服務能滿足質量方針和質量目標的要求對c版文件進行了認真宣貫工作流程也能嚴格按照體系文件的要求進行。在我院船員教育與培訓質量體系通過主管機關的再有效審核之后質管辦根據(jù)審核專家組《審核報告》的要求和開出的不合格項、建議項的分布情況及時進行了信息傳遞研究部署了整改工作落實了糾正不合格項、建議項的責任部門和措施。各受控部門在外審結束后及時向所屬人員通報了外審情況并根據(jù)整改工作安排表對本部門范圍內的不合格項、建議項采取了糾正和預防措施。外審10個不合格項的糾正措施正確、進展正常糾正完成情況良好。外審25個建議項中除2條保留意見暫不糾正外其余23個的糾正措施正確、進展正常糾正完成情況良好。分承包方提供的服務能滿足質量方針和質量目標的要求對各部門提高船員教育與培訓質量給予了強力支持。學院質量體系的運行是持續(xù)、有效的符合國家船員教育和培訓質量體系的基本要求。在內審中發(fā)現(xiàn)的不合格項和缺陷及時進行了督促糾正。在管理評審中對本年度質量體系的有效性和運行情況進行了分析、評價并研究了內審中出現(xiàn)的問題不合格項產(chǎn)生的原因等內審和管理評審總結了質量管理的經(jīng)驗為下一年度開展質量管理活動提供了借鑒。為充實內審員隊伍本年度選派了5名同志赴上海參加了交通部“船員教育與培訓質量管理體系”內審員培訓班系統(tǒng)地學習了質量管理體系的有關知識和內部審核知識均通過考核取得了結業(yè)證書。
五、認真迎。
接外審，順利通過再有效審核。
本年度，為迎接主管機關對我院質量體系的再有效審核工作，質管辦制定了具體的迎外審工作日程表;認真準備了體系運行報告和外審資料;向各受控部門和人員印發(fā)了宣貫試卷，進行了考核;制作了宣傳材料;并督促各受控部門預先開展自查，及時解決發(fā)現(xiàn)的問題。10月中旬，由上海海事局組建的外審審核組一行五人對我院船員教育和培訓質量體系進行了再有效審核。根據(jù)《中華人民共和國船員教育和培訓質量管理規(guī)則》的要求，再有效審核主要是檢查我院船員教育和培訓質量體系在《質量體系證書》有效期內運行的有效性，是否能繼續(xù)保證船員教育和培訓質量。審核組經(jīng)過對體系文件的審核、中間審核不合格項糾正記錄、內審記錄、管理評審報告和其他文件材料，以及對學院最高管理層和14個受控部門的現(xiàn)場審核，共發(fā)現(xiàn)不合格項10個，均屬一般性質，其中文件審核5個，現(xiàn)場審核5個，并提出建議項25個。通過文件審核及現(xiàn)場審核，審核組認為：我院四年來為質量體系做了大量認真而有效的工作，體系保持著與《規(guī)則》第二章要求的符合性并能連續(xù)、有效的運行，內審組織規(guī)范，體系具有自我完善的能力。此次再有效審核予以通過。建議主管機關給予換發(fā)質量體系證書。十二月底，根據(jù)審核組要求在三個月內將糾正情況上報的要求，質管辦將外審不合格項和建議項的整改糾正情況呈文報告了上海海事局。再有效審核的順利通過，標志著我院質量管理體系跨入了新的階段。
返回目錄。
200*年，我縣的文化市場管理工作，在縣委、縣政府及主管局的領導下，在市文化局的大力支持和各有關部門的密切配合下，以全國整頓規(guī)范市場經(jīng)濟秩序工作行動為契機，大力規(guī)范文化市場經(jīng)營秩序，較好地完成了上級部署的各項工作。全年，共出動檢查900人次，檢查經(jīng)營單位230家次，取締無證經(jīng)營單位2個，辦結行政處罰案4件，罰沒款3000元。收繳、銷毀違法音像制品約500余盒（張）；堅持一手抓繁榮，一手抓管理的方針使文化市場得到繁榮發(fā)展，全市零售出租單位從xx年底的8家發(fā)展至18家，音像市場經(jīng)營單位“濫、小、差”的狀況得到明顯改觀；自主管互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所以來，與市區(qū)兩級公安、信息管理、工商部門密切配合，做了大量的調查摸底和聯(lián)合執(zhí)法工作，并全面開展了網(wǎng)吧重新審核登記工作。全市文化市場的凈化程度有較明顯的提升，發(fā)展有序，文化市場管理工作整體形象有較大的改觀，縣文體局在執(zhí)法目標評選活動中獲優(yōu)秀。
一、領導高度重視，管理隊伍建設得到加強。
200*年，主管局領導局派送稽查人員到南寧參加全區(qū)文化市場行政執(zhí)法人員培訓班外，全部人員還參加了縣政府組織的行政執(zhí)法資格考試。配備并更換了一批辦公、電腦設備。通過行政執(zhí)法責任制考核，制度更加健全，管理更加完善，依法行政有所加強，隊伍素質明顯提高。我局在縣政府行政執(zhí)法責任制考試中獲得了較好成績。
二、理順管理體制，市場管理效率明顯提高。
200*年，加強對了音像市場管理體制。為進一步明確管理職責，提高管理效率，摸清了音像市場家底，掌握了全市音像制品經(jīng)營單位的總量、項目分類、經(jīng)營規(guī)模、布局等第一手資料，并通過重新審核登記工作，壓減了一些不符合市場準入標準的音像零售、出租經(jīng)營點，治理了“濫、小、差”，為今后的音像市場管理工作打下了良好基礎?！熬W(wǎng)吧專項整治”實施，進一步加強了對網(wǎng)吧管理體制。根據(jù)我縣“網(wǎng)吧”實際存在的問題和管理現(xiàn)狀，我局與公安、消防、工商部門聯(lián)合執(zhí)法檢查，規(guī)范整頓方案，隨即著手網(wǎng)吧的規(guī)范整頓工作，使網(wǎng)吧行業(yè)逐步得到規(guī)范化。
三、大力整頓治理，文化市場進一步規(guī)范凈化。
（一）音像市場。縣區(qū)的一些音像制品被責令停業(yè)后，不法經(jīng)營者在原集中經(jīng)營場所周邊聚集，從事地下經(jīng)營。針對這一情況，我們堅決執(zhí)行有關法律法規(guī)的規(guī)定，多次組織稽查力量沖擊原集中經(jīng)營場所。對還沒有辦理音像制品許可證的經(jīng)營戶，我們采取了先發(fā)通知書，后派稽查人員上門做思想教育工作，收到了很好的效果，使許多原來懷有僥幸心理不辦理許可證的經(jīng)營戶都辦了證。全年共查獲500（張）違法音像制品案8起，最多的一次查獲100盒（張）。目前，音像市場稽查力度明顯加強，不符合重新審核標準的經(jīng)營點正在被逐家監(jiān)督關閉，音像制品違法違規(guī)經(jīng)營行為得到遏止，市場凈化程度有所提高。
（二）網(wǎng)絡文化市場。200*年，與公安、消防、工商部門一起，對全縣取得合法經(jīng)營資格的4家“網(wǎng)吧”統(tǒng)一做了相關信息、數(shù)據(jù)的檔案，為網(wǎng)吧管理工作打下了較好的基礎。國務院及文化部“網(wǎng)吧專項整治”頒發(fā)后，立即根據(jù)文件精神所賦予的管理職責和文化部、自治區(qū)、市有關文件精神，一方面暫?！熬W(wǎng)吧”的審批工作，另一方面加大對網(wǎng)吧的巡查力度，嚴厲查處各類違規(guī)經(jīng)營行為。在6月至12月共出動檢查人次，檢查網(wǎng)吧家，對不符合安全規(guī)定的2家場所提出了限期整改的要求，并關閉了1家無證網(wǎng)吧。全縣發(fā)動了“零點行動”，岑忠敏局長及局分管領導黃晨曦親自帶隊，在工商、公安、消防等部門的配合下聯(lián)手出擊，持續(xù)整治，取得了很好的治理成效和社會宣傳效果。在此幾月的時間里，聯(lián)合執(zhí)法出動檢查120余人次，檢查網(wǎng)吧30余家次，查獲的違規(guī)經(jīng)營單位4家全部予以立案，對4家違規(guī)經(jīng)營單位共罰款3000元。
四、規(guī)范行政行為，文化市場初現(xiàn)繁榮。
通過200*年的機構改革和行政執(zhí)法責任制的落實、各地的行政審批和執(zhí)法檢查行為進一步規(guī)范。隨著行政行為的逐步規(guī)范和執(zhí)法力度不斷的加大，“一手抓治理，一手抓繁榮”已初見成效。在各級文化部門鼓勵、支持下，一批有經(jīng)濟實力、運作規(guī)范、信譽良好的經(jīng)濟實體開始投資文化產(chǎn)業(yè)。本地民營企業(yè)投資：黃青云開辦的“一木網(wǎng)吧”、“凌科數(shù)碼”、“翰林書屋”都取得了較好的效益；許多單位和民營資本開始看好音像市場，紛紛投資正版音像制品經(jīng)營，以先進的業(yè)態(tài)和規(guī)范的方式投入經(jīng)營。這些先進、規(guī)范的正版音像企業(yè)的興起。較大規(guī)模正版音像制品經(jīng)營活動填補了打擊盜版制品后形成的市場需求空缺，支撐了市場的進一步規(guī)范發(fā)展。通過近半年的整頓規(guī)范，網(wǎng)吧經(jīng)營條件基本好轉?？h區(qū)最大的網(wǎng)吧，經(jīng)營面積達400多平方米，配置電腦100多臺，經(jīng)營環(huán)境和服務質量明顯提高，違規(guī)經(jīng)營行為正在逐步減少?！皦嚎s總量，調整結構，規(guī)范發(fā)展”的工作思路得到了較好的貫徹，文化市場的繁榮初步顯現(xiàn)，為下一步文化市場從初級形態(tài)向高級形態(tài)、從總量擴張向層次提高打下了基礎。
五、注重宣傳教育，發(fā)動社會各界參與。
開展了眾多文化市場法制宣傳活動，如文化部門與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)合舉行了10余次文化三下鄉(xiāng)活動，并把有關法律法規(guī)通過歌舞、小品等精彩表演送下鄉(xiāng)進行宣傳，即豐富了人民群眾的精神文明，又較好的宣傳了有關法律法規(guī)。200*年10月，并在在縣文化廣場的宣傳活動現(xiàn)場設立了法制咨詢臺、播放專題宣傳片，分發(fā)宣傳資料，懸掛標語橫幅，陳列宣傳板報，進行鑒別非法音像制品講解，很受群眾歡迎，并現(xiàn)場接受群眾舉報。在國務院、文化部開展“網(wǎng)吧專項整治活動”的幾月時間里,各種媒體宣傳、解釋《條例》、公布舉報電話等共計4篇次，發(fā)布宣傳廣告，并與當?shù)仉娨暸_聯(lián)合制作了“讓未成年人遠離網(wǎng)吧”的專題節(jié)目。全縣每個網(wǎng)吧主要經(jīng)營負責人都接受了《條例》的學習培訓，每家網(wǎng)吧都在入口處懸掛了統(tǒng)一制作的“未成年人禁入”警示牌。
公布舉報獎勵電話，聯(lián)合縣教育局團市委和中小學校開展“未成年人告別網(wǎng)吧行動”現(xiàn)場簽名等多種形式的社會宣傳活動。
縱觀全年工作，取得了一定的成績，但也存在著一些不容忽視的問題，歸納起來大致有以下幾點：
一是管理隊伍建設雖然取得了一定的突破，但總體推進不夠，全市文化市場管理執(zhí)法隊伍力量、經(jīng)費仍嚴重不足。市場規(guī)模和發(fā)展態(tài)勢與管理力量嚴重不相適應，影響了文化市場的規(guī)范、凈化工作。
二是由于連續(xù)多年的治理整頓及政策上的諸多限制，支持、鼓勵文化市場繁榮和發(fā)展的措施不多，需要開展深入的調查研究，摒棄將繁榮與放開審批簡單等同的觀念，積極探索管理機制創(chuàng)新，優(yōu)化結構，整合資源，學習國內外文化市場發(fā)展經(jīng)驗，擴大市場準入，繁榮市場。
返回目錄。
一、進一步強化單位的制度建設。
二、建立、建全單位的檔案管理工作。
三、“物業(yè)維修基金”的管理工作。
四、業(yè)主委員會的管理工作。
五、“基金”的使用情況。
七、來年的工作計劃。
1、大力提倡業(yè)主委員會的成立；
2、嚴格控制好物業(yè)管理用房的配置情況；
3、加強宣傳力度，喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識；
4、進一步建立健全“專項維修基金”的收繳制度；
5、清理整頓全市的物業(yè)管理行業(yè)市場；
6、嚴格控制好新建住宅區(qū)物業(yè)管理的介入；
行政服務大廳管理辦公室工作總結篇十
1、加強學習提高自己的文化水平和工作經(jīng)驗，作為本單位的工作人員負責辦公室的工作，工作中要嚴以律己、寬以待人、作風務實、思想上要有正確認識，樹立良好形象，堅決不做違規(guī)違紀的事情，把自己學到的知識有效的結合到工作當中，體現(xiàn)用心做事，追求卓越的核心價值觀。
2、認清思想全面提升政務管理水平，辦公室承擔的文件檔案管理、辦公用品發(fā)放、車輛管理、兩堂一室管理等各項工作，工作瑣碎繁雜，這就要求辦公室工作要提高綜合素質，能應付事務性的工作。更重要的是能吃得了苦、受得了委屈，在工作中始終樹立服務于工作大局的意識，堅持按照從細節(jié)要求做起的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性。完成公司交代的任務。
3、辦公室綜合文字工作得到加強，安排專職打字員，負責本公司的打印，復印文件工作。并且教導打字員認真履行工作職責，減少對紙張的浪費，打印，復印文件之前，一定要認真、仔細、檢查清楚、在確保文件沒有錯誤的情況下，方可打印，并且做好文件名稱紙張數(shù)量、使用部門、姓名的登記，方便領導核實，減少不必要的紙張浪費。
4、規(guī)范機關內部事務管理，制定了辦公室日常管理制度，加強本公司的管理，維護本公司的良好環(huán)境，平時要求每星期三組織相關人員對全公司的住宿、辦公室、工業(yè)廣場等進行衛(wèi)生檢查，并要求本單位節(jié)約用電，辦公室、住宿無人時，必須關燈、空調、電腦等電器，上班期間全礦職工著裝要得體大方，以保持精神良好狀態(tài)，樂觀積極的態(tài)度，投入到工作當中，辦公室還制訂了車輛管理制度，工作外出辦公用車要提前安排，合理運用，各部門能用一輛汽車盡量用一輛汽車外出，特殊情況在另行安排車輛，在不影響工作的情況下，減少出車次數(shù)，降低油耗，小車司機給車輛加油，車輛出車的公里數(shù)要認真登記清楚，以便領導審核。
5、規(guī)范辦公用品、日常用品的發(fā)放，購買辦公用品日常用品，各部門要提前上報計劃，經(jīng)過總經(jīng)理簽字、批準，統(tǒng)一購買、統(tǒng)一發(fā)放，辦公用品必須做到勤儉節(jié)約、杜絕浪費，辦公室人員必須認真填寫領取辦公用品的登記記錄，方便領導核實。
6、在食堂管理上，充分發(fā)揮單位食堂為全體干部職工服務職能，全力保障加強全礦的餐飲服務，確保飯菜質量及機關公務招待，同時努力保障加強職工的工作餐。食堂的環(huán)境也有了很大的改善，把原來的火灶改成現(xiàn)有的電磁爐，增加了消毒柜和餐具，裝修了食堂，食堂炊事員購買了統(tǒng)一工作服，有效了改變了食堂的工作環(huán)境，使衛(wèi)生有了很大的提高。并不斷提高飯菜質量和服務。澡堂的環(huán)境也得到了改變，給井下職工配備了嶄新的衣柜，擴建浴池，在原有的浴池上又安裝了淋浴，配置專門看護人員，打掃澡堂衛(wèi)生，使本公司的職工洗浴得到了很大的改善。本公司的衛(wèi)生所也進行裝修，安裝新的窗戶。增加了新的柜臺，解決了本公司職工看病的問題。醫(yī)療環(huán)境得到了改善。
工作一年來，辦公室在做好政務和服務方面雖然取得了一定的成績，這也是總經(jīng)理的正確領導和其他部門的同事大力支持幫助是分不開。但是工作中仍然有不足的地方。文化知識不能滿于現(xiàn)狀，學習的主動性和自覺性還要不斷加強，使辦公室的工作更大的進步。管理方面不夠大膽，存在某些關系，某些方面不夠嚴格，要急于糾正，轉變正確思想。在以后的工作中，要注重實現(xiàn)制度管人，行動感人，讓自己的管理水平有所提高。文件檔案管理中存在混亂，在以后的工作中要登記清楚文件的題目，收取，下發(fā)時間，領取人員的記錄，及傳達傳閱的要求落實。合理認真整理存放文件檔案，方便領導及各部門使用查找。不要影響其他工作。單位食堂的飯菜質量多樣化還要有所提高增加，食堂負責人要制定新飯譜，保障全公司的餐飲服務更上新的臺階，有新的變化。
在此，我特別感謝公司領導給我在辦公室工作的機遇，我會珍惜這次機會，在原有的工作基礎上繼續(xù)發(fā)展優(yōu)勢，并且能認識到工作中的失誤，加以更改修正。堅決不讓錯誤在工作中出現(xiàn)第二次。也希望公司領導在以后的工作中多提寶貴意見，多批評，我是這樣認為的，要想工作取得成績一定要認識到錯誤的存在，這有在認識到工作中的不足才可以使工作有很大的改善和進步。我會好好努力工作的，也是給公司的最好報答。
進入這個部門后，我發(fā)現(xiàn)我個人也在慢慢的改變了。在思想認識上，變得成熟多了；工作能力和綜合素質也得到了較大的提高；最重要的一點是，我在工作中也學會了一些做人的基本原則等。雖然工作上也會經(jīng)歷一些困難，但對我來說這些都是一種鍛煉。
記得，主任分配給我做的任務是通知我們班的班長和團支書要去開學院的例會。感覺還不錯，畢竟是通知本班的，一般不會遇到什么問題。但是，要通知那些師兄師姐，可能就會有一些困難了。第一，我們跟他們還不熟悉，通知他們時會感到很別扭；第二，有時剛好沒碰到他們本人，需要電話聯(lián)系，但又不知道他們的電話個人覺得，即使是簡單的一件事，也需要我們用大腦去思考，怎樣才能把事情都做好？還是這個通知，怎樣才能通知到位。在辦公室這個部門工作，我覺得有一點不是工作的范圍但也是很重要的。就是要和老師做好溝通，能夠與老師多方面的交流。這樣，不僅在學習工作或者在日常生活中，都可以學到更多的知識和經(jīng)驗。畢竟，姜還是老的辣！而且，老師在一定程度上發(fā)揮著橋梁作用。
經(jīng)過這學期在辦公室的學習和工作，我也總結出了一些工作經(jīng)驗：
第四，在做好本部門的同時，也要與其他部門做好聯(lián)系，有時也可以向他們虛心請教；
第六，要把工作做精和做細。辦公室的工作需要細心，認真和踏實。不管做哪項工作都要充分的考慮各個細節(jié)，全面考慮各個環(huán)節(jié)的銜接性，盡量做的更好。
行政服務大廳管理辦公室工作總結篇十一
回首20xx，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。3月份帶著樸實與好奇的心情來到了駿高物業(yè)，開始了一段新壞境的里程，工作內容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰(zhàn)。進一年時間轉瞬就過去了，在部門領導的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責。歲末，每個人都應該梳理過去?；I劃未來，此刻就將自己近一年來的工作總結如下：
一、物業(yè)服務工作。
物業(yè)工作主要有日常報修，投訴處理，收費，基礎設施、設備維護，環(huán)境衛(wèi)生，蚊蟲、老鼠的消殺；有學習培訓，上級部門檢查等。
催繳管理費及小區(qū)公共設施設備問題項目的整改是管理處20xx年度的主要工作，經(jīng)過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。
辦公室工作對我來說是一個全新的領域，工作千頭萬緒，有書文處理。檔案管理。文件批轉等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，需自我強化工作意識。注意加快工作節(jié)奏；提高工作效率。冷靜辦理各項事務，力求周全。準確。適度。避免疏漏和差錯。
三、存在的不足。
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛崗。創(chuàng)造性地開展工作，取得一定效果，但也存在一些問題和不足；主要表現(xiàn)在第一，物業(yè)管理員工作對我而言是一個新崗位；許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位；第三，向領導提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進一步提高；第四，和部門領導及公司員工間的溝通有待加強。
四、努力的方向。
第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)業(yè)知識和相關物業(yè)法律法規(guī)的知識。第二，本著實事求是的原則。注重公司各部門間的協(xié)調與溝通；有效形成團結一致。群策群力的氛圍。第三，向領導提供有效數(shù)據(jù)。
“不積蛙步，無以至千里；不積小流，無以成江海。”20xx，收獲了成功，經(jīng)歷了困難，感受了啟迪；20xx我會一如既往，載著百倍的信心和努力駛向新的一年。
最后預祝物業(yè)公司日益壯大，祝全體同事工作順利，平安幸福！
行政服務大廳管理辦公室工作總結篇十二
法院審判管理辦公室集體三等功材料20**年****人民法院審判管理辦公室在市中院的正確指導下，在院領導的支持下，以黨的十八屆三中全會精神為指導思想，認真貫徹落實全國法院審判管理工作座談會精神，完善制度，加大管理力度，加強信息化建設，扎實推進審判管理工作的開展。20**年，****人民法院審執(zhí)績效考評指標完成情況取得了新的進展，現(xiàn)結合工作實際就審判管理辦公室全年工作的開展情況總結匯報如下：
一、加強機構建設，促進了管理水平20**年，我院為充分發(fā)揮各審判管理主體的能動作用，集合自身實際，積極整合資源，成立了審判管理辦公室，專門負責案件信息管理、審判流程管理、案件質量評查、審判運行態(tài)勢分析、審判質效評估、審判績效考核、審委會事務的管理。審判管理辦公室配備了兩名審判經(jīng)驗豐富、熟悉審判工作流程的兩名優(yōu)秀的年輕干警。專門機構的成立，為審判管理各項工作的開展提供了有效保障。全院干警對審判管理工作重要性和必要性的認識有了明顯的提升。
二、注重績效考評，提高了辦案效率審判績效考核工作作為我院審判管理工作重點，院黨組高度重視。每月由審判管理辦公室在做好當月司法統(tǒng)計工作的基礎上對我院審判運行態(tài)勢進行分析，為院領導掌握審判運行態(tài)勢，及時發(fā)現(xiàn)問題、調整工作部署，有力的提高了辦案效率。
員具備了較高的理論素質，確保了我院司法統(tǒng)計的及時、準確。同時，為加強審判管理調研工作，20**年，先后向上級法院、**領導寫出分析報告9個，印發(fā)規(guī)范審判管理文件20次，審判管理通報14次，編寫審判管理簡報12期。每月21日對案件信息表數(shù)據(jù)生成法蹤表，25日前有9個不同內容的司法統(tǒng)計、評估報告等數(shù)據(jù)材料要向市中院、**委政法委及本院黨組報告。經(jīng)過一段時間的摸索與努力，加強了管理意識，增加了管理經(jīng)驗，為審判管理決策提供了較好的參考依據(jù)。審判管理辦公室通過對審判工作進行合理安排，對司法過程進行嚴格規(guī)范，對審判質效進行科學評估，對****人民法院司法資源進行有效整合，確保了司法公正、廉潔、高效。審判管理工作雖然取得了一定的成績，但與上級法院的要求和兄弟法院的工作還有較大差距。我們將以更強的責任，更大的力度，更硬的措施，增強審判管理認識，更新審判管理理念，全力推進我院的審判管理工作，為開創(chuàng)法院審判工作科學發(fā)展作出更大的貢獻。
附送：
法院審監(jiān)庭實習報告。
法院審監(jiān)庭實習報告。
裝訂順序的排列制作序號、問件民稱、頁次;提請減刑建議書;審理報告;調查材料;合議庭筆錄;減刑裁定書;送達回證。
其次是合議庭筆錄。合議庭筆錄主要內容有：
3、合議庭成員。由審判長，審判員，代理審判員組成;4、案件主審人;5、案由。案件原告因某某訴訟被告;6、記錄。記錄內容主要首先由承辦人匯報案情，承辦人依據(jù)法律規(guī)定作出結論。其他陪審原表明自己觀點。
二、實習中的工作表現(xiàn)。
在庭里面的時候，做什么事都要主動點，做事情要也小心、細心，不得馬虎。再熟練多做的事情也要認真。因為自己是新手，面對的都是前輩，自己多多干活，是自己的福氣，而且還能讓別人知道，自己是個稱職的書記員。當我走的時候書記員給我寫評語的時候，書記員和法官給我的評價都很好，說我很能做事，表現(xiàn)積極，說我人都機靈、靈活;還說我規(guī)規(guī)矩矩，上班按時按點，不像以前實習的，想來就來，想走想就走。在我的實習鑒定表上，書記員這樣寫到：
該生在實習期間，勤奮好學，態(tài)度積極認真，踏實肯干，能夠很好地完成庭里布置的任務，是一名優(yōu)秀的實習生。
三、實習內容和過程。
今天是我來到法院的某保安器材公司工作。李某在保安器材公司先后擔任生產(chǎn)部、技術部和銷售部經(jīng)理。xx年11月30日，李某與供銷社經(jīng)協(xié)商續(xù)簽了3年勞動合同，合同期至xx年11月29日。xx年1月，李某又與保安公司簽訂了1年期勞動合同。在所簽合同中約定：
李某有義務在合同終止或合同解除時，妥善交接工作。乙方經(jīng)保安器材公司出資培訓，在甲方同意乙方解除合同要求時，乙方應賠償甲方的培訓費，此后，雙方還簽訂了保密協(xié)議。在該協(xié)議中包括競業(yè)禁止的條款，具體內容是：
10.22萬英鎊，并為其支付出國培訓的交通、置裝等費用9642元。xx年10月20日李某向保安公司發(fā)出要求辭職的傳真件，隨后即到同行業(yè)競爭企業(yè)廣州某集團公司工作。保安器材公司為此申訴至勞動爭議仲裁委，要求李某支付培訓費并按照競業(yè)禁止的約定賠償損失。仲裁委經(jīng)審理后裁決：
1、李某支付保安器材公司培訓費869元。
20xx年xx月xx日到201x年1月13日我在唐山市中級人民法院進行了為期三周的實習，除去周六周末，實際待在法院的日子只有十五天，時間雖然很短，但在這期間的收獲卻是很大的，也有很深的感觸。
一、實習單位及崗位簡介實習單位及崗位簡介及崗位。
唐山市人民法院成立于48年12月27日。1955年3月，唐山人民法院改稱唐山市中級人民法院。1958年4月28日，唐山市改屬唐山地區(qū)領導，唐山市中級人民法院并入地區(qū)中院，改稱唐山市人民法院。1978年5月，改稱唐山市中級人民法院，并將市轄區(qū)各法庭改建為區(qū)人民法院。它的性質為我國的審判機關，其只要職能主要是對審監(jiān)庭。在審監(jiān)庭實習的三周中，我的主要工作就是協(xié)助他們進行工作，整理文件以及卷宗。審監(jiān)庭的一個重要職能是對已經(jīng)發(fā)生法律效力的判決書、裁定書和調解書認為確有錯誤的，提請院長提交審判委員會討論，并辦理再審案件。所以在審監(jiān)庭實習的這段期間我接觸了大量的判決書和裁定書。以前總是想有些案件只給判決標準要求法官發(fā)揮自由裁量權，那么法官既可以給幅度內的最高判決也可以給最低判決，到底是什么決定最后的判決呢?通過大量閱讀這些判決書我才感覺到自由裁量權并不是法官想怎么判就怎么判，它總是有一定的規(guī)律可尋，這就是法官接觸大量案件后形成的標準。我發(fā)現(xiàn)很多相似案件的判決也很相似，我想這也許就是所有法官根據(jù)經(jīng)驗所達成的標準。在審監(jiān)庭的一個重要工作就是整理卷宗，這項工作讓我對案件自受理到結案的工作流程有了較為全面的認識。整理卷宗的時候我并不是簡單的裝訂好就完事了，我總是看看里面的內容，當發(fā)現(xiàn)自己感興趣的總是會仔細的研究一番，通過這些工作豐富了我的實踐知識，我想這對我以后從事法律工作打下了良好的基礎。
三、實習主要情況和體會。
和學習上，只有做一個勤奮的人，才會有更大的收獲與成就。也正是通過閱讀這些判決書和裁定書，讓我認識到審監(jiān)庭存在的問題。人民法院的判決、裁定是經(jīng)過一審、二審訴訟程序作出的，二審程序結束后，裁判即發(fā)生法律效力，訴訟程序已經(jīng)結束。但有些裁判又確有錯誤，這些錯誤的裁判如何糾正，應由哪個部門糾正?對此訴訟法特設了審判監(jiān)督程序，并規(guī)定：
人們法院審理再審案件，應當另行組成合議庭。這就是目前審判監(jiān)督庭行使再審案件審判權的法律依據(jù)。這一不適當?shù)穆毮芏ㄎ浑S著法院審判管理機制改革的不斷深入，其顯露出的局限性和由此引發(fā)的負面作用已越來越明顯。我感覺最主要的問題有兩點：
一是，未能實現(xiàn)真正意義上的審、監(jiān)分離;二是,監(jiān)督不力且明顯滯后，并且監(jiān)督的事后性、被動性帶來了工作效率偏低的不足。
為此，我查閱了大量的資料和閱讀了大量的判決書和裁定書并提出了自己的一點拙見。眾反映突出的問題，出現(xiàn)這一問題的原因固然很多，但數(shù)量不少的超審限案件的存在是其重要的因素之一。
要解決這一問題，必須下大力氣鏟除超審限這一頑癥。為實現(xiàn)這一目的，應把監(jiān)督作為先行的切入點，將所有案件的排期工作交由審判監(jiān)督庭全權負責，公告、司法鑒定、審計、管轄權異議的上訴等不計審限的事項也由審判監(jiān)督庭統(tǒng)一辦理;對有可能超審限的案件，審判監(jiān)督庭對承辦人擁有督辦權;確有特殊原因需延長審限的案件，也由審判監(jiān)督庭負責審查報批。通過以上監(jiān)督以最大限度地減少超審限案件的數(shù)量。案件超審限的問題解決了，辦案效率不高的問題的解決也必能實現(xiàn)新的突破。
這次實習給我體會非常深刻的一點是：
理論要與實踐相結合。其實很多東西在學校的時候我都學習過，但知道的都是理論，知道操作步驟，卻沒有多少實踐，甚至都沒有考慮到按照這些步驟去做的時候，也會出現(xiàn)很多的問題以及要如何去解決這些問題。我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學?？傄詾樽约簩W的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時才真正領悟到學無止境的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的，就是我們的法學教育和實踐的確是有一段距離的。法學是一門實踐性很強的學科，法學需要理論的指導，但是法學的發(fā)展是在實踐中來完成的。
所以，我們的法學教育應當與實踐結合起來，采用理論與實際相結合的辦學模式，具體說就是要處理好三個關系：
即課堂教育與社會實踐的關系，以課堂為主題，通過實踐將理論深化;暑期實踐與平時實踐的關系，以暑期實踐為主要時間段;社會實踐廣度與深度的關系，力求實踐內容與實踐規(guī)模同步調進展。
四、自我評價。
轉眼間三個星期的實習就過去了，回想起來真是感受頗多。這些天里經(jīng)歷的每一天,都已在我心中留下了永久的印記,因為這些印記見證我這樣一個新生的成長。在過去實習的這半個月內,我收獲了很多很多。我在憧憬中懂得了來之不易的珍惜;在思索中了解了醞釀已久的真理;在收獲后才知道努力的甜美。在實習中我做到了謙虛謹慎，勤奮好學。注重理論和實踐相結合，將所學的課堂知識能有效地運用于實際工作中，認真聽取其他人員的指導，對于別人提出的工作建議，可以虛心聽取。表現(xiàn)出較強的求知欲，并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實際困難。在工作中我做到了踏實肯干，吃苦耐勞。能夠做到服從指揮，認真敬業(yè),工作責任心強，工作效率高。在生活上,養(yǎng)成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好的處事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。我相信只有通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會當凌絕頂?shù)膲阎?，不斷提高自身的綜合素質，在與社會的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚起理想的風帆，駛向成功的彼岸。
法院審監(jiān)庭實習報告。
轉眼間已經(jīng)實習兩個星期了，這半個月的生活和之前睡到自然醒的輕閑狀態(tài)形成了巨大的反差，感覺我的人生一下子斷成了兩節(jié)，前半段是懶惰型的我，后半段是勤奮型的我。
這是我長這么大真正的當然，我說的熱鬧的遠不是這種書面的審查過程，而是當事人的來訪。我的辦公室被安排在立案庭的接待室旁邊，庭長叔叔特意給我搬來了一套桌椅，同辦公室的兩個法官，一個負責民事的案件，一個負責案卷的上傳下調。所以，來訪的民眾經(jīng)常會找到這里來。
那真是一幅活生生的人生百態(tài)圖，有哭訴的，有撒潑的，有站在法院大門口罵街的，有神經(jīng)質的叨叨不休的，有全完不懂法律卻堅稱自己沒犯法的，有抓住別人一點點小錯非要獅子大開口要價一百多萬的，有把法院看成衙門把法官看成青天大老爺?shù)?，也有認為自己是老子法官都是孫子一旦不如他意就揚言要進京上訪的可憐之人必有可恨之處，短短幾天我看到了也學到了很多以前在書本上學不到的東西，法律之外卻又和法律息息相關的東西。并且完全推翻了我之前的印象，那些法官們脾氣真是太好了，完全不是我之前想的冷酷的樣子。也許不茍言笑的模樣只是因為環(huán)境造成的吧。
因為有庭長叔叔提前的關照，立案庭的法官們都有意識地讓我參與一些實際的工作，比如查閱案卷并寫審理報告，做聽證筆錄，親自接待當事人并給他們解釋疑惑分析癥結，參加法官們的合議會并對合議案件發(fā)表自己的意見這種高強度的工作能讓我接觸到真真正正的真實案件，也能了解法院審理案件的思路和考慮，這是與以前考試的時候那些重點突出，簡潔明了的案例分析是完全不同的。每一個結論都要有清晰的法律規(guī)定和解釋，每一句話一個字都要仔細推敲，每一件證據(jù)去留都要考慮關聯(lián)和矛盾。尤其，那些一審二審再審再再審，當事人不糾纏到天荒地老誓不罷休的案子，光是案卷就有一尺高，每次我看完分析并寫審查報告之后，整個人就像打了一場仗一樣虛脫。
如此多彩的實習生活讓我疲勞之余也興奮不已，每天6點多早起出門，打掃辦公室衛(wèi)生之后，開始一天的工作。我媽完全想不到一向在家油瓶倒了也懶得扶的我，會變成如此勞模，嘿嘿，我可是天字虛心學習，認真工作，專業(yè)扎實，理論功底好，實踐能力不斷提高。同時，這次的實習也給我留下了深刻的體會和感受。
法院是一個處理糾紛，處理矛盾，給當事人公平、公正的結果的地方，而法院對外的法合理的處理。立案庭立案后還要對案件進行分類和開庭排期，通知被告和相關當事人有關的訴訟權利，最后再送到審判庭?？梢哉f立案庭是法院工作的工作方法。立案庭作為當事人接觸法院、了解法院的部的事務，我們這次的實習就是由政治處負責接待和安排的。行政庭的工作不像其他審判庭那么多事務，多數(shù)時候都是很清閑的，而審監(jiān)庭是對法院審判工作進行監(jiān)督的部門。執(zhí)行庭是審判工作的最后環(huán)節(jié)，是當事人在判決后因為對方不履行判決的義務而有權向法院請求強制執(zhí)行的一項權利，是當事人實現(xiàn)權利的保障。
民事審判庭又分為民事審判我一個鍛煉機會，也讓我做了回實踐者，但也明白在學校做一個學生與出去做個實踐者，還有很大一段距離，而且有些距離是無法用知識彌補的，需要去用心體會，如何做一個好的實踐者，現(xiàn)在成為我面前一個難關，以前沒怎么意識到，但現(xiàn)在卻強烈感到我們還要繼續(xù)鍛煉，從理論到實踐，我還有很長一段路要走。也體會到法律工作者和當事人都應該讓多方對自己信任，而且普法也落在我們法律人員身上，法官更是承載著一種正義，若是當事人不信任法官，勢必降低法律威信，所以我也應該學著朝這方面去努力。
實習讓我對民事調解有一個深刻的認識。
很有調解經(jīng)驗的楊法官說要做好調解工作法官要具備三種力量：一是人格的力量，調解工作的主持者應該是通曉法律知識、有法學素養(yǎng)、有一定的威望、說話有分量的人。調解員本身的人格魅力能使當事人對其產(chǎn)生信任感。二是智慧的力量，調解員要思維敏捷，處理事務的方法多樣，反應能力迅速。擁有這樣的智慧才能對矛盾作出反應，才能抓住矛盾的中心，幫當事人找出解決的途徑。三是情感的力量，法官被要求在審判中不要帶個人的感情色彩，在調解中要公正、公平。但是這并不是說調解者就應該板著一張臉，很嚴肅的對待當事人，或是對矛盾不聞不問，漠不關心，這樣并不能解決當事人之間的矛盾。大家都是人，都有感情，因而應該以情動人，試著去了解當事人的感情，以情動人，才能解決好矛盾。
清是非前提下進行。當事人有時會情緒激動語氣十分惡劣，法官們要好好的勸解他們，要很有耐心和耐性?？粗ü賯冃量嗟恼{解，我真的是又佩服又慚愧，覺得自己要學習的東西還有很多的。
增強了我的綜合素質。
在立案庭的實習過程中，經(jīng)常有當事人過來要求立案，也經(jīng)常有電話打進來進行咨詢案件的情況，我時常會接接電話，幫法官接待一下當事人。面對的是各種各樣的人，在處理和這些人的交往中提高自己的交際能力，對人待物的能力。而處理文書、整理卷宗和參加庭審等，提高了我書寫的能力，鍛煉了口才，也讓自己更加謹慎、細致，嚴謹程度有了一定的提高。
通過實習，我對法院工作有了新的認識。
去法院實習之前，由于幾乎沒有接觸過法院，法院在我眼中是很神秘的地方。既有正義又時常有輿論認為法院有法不依，執(zhí)法不嚴，違法不究，法院是花錢的當事人的話筒，法院腐敗是最大的腐敗。我在法院實習期間看見的是法官們認真辦案的情形，以及他們?yōu)楫斒氯吮M心盡力辦事，雖然偶爾有人說法官因為當事人一方是其同學而故意刁難另一方當事人，不過我想決大部分的法官還是比較遵守法官的職業(yè)道德的。
五、實習體會法學教學過程中的問題。
兩年的法學學習在這次的實習中并不能讓我們實踐起來很快，法學的教育主要培養(yǎng)了我們的理論素質，但是對我們的實際動手解決事情能力的培養(yǎng)則比較不夠，雖然有模擬法庭、有法律文書寫作課，但是與實際還是有較大的差距。接觸的案例也較少，對現(xiàn)實涉足太少，把現(xiàn)實看得太簡單，處理問題有些任性，也缺乏必要的法學人格培養(yǎng)，做事情不夠穩(wěn)重。
實習本身存在的問題。
實習的時間短了一些，實習是到了一個新的環(huán)境，我們要用一些時間去適應這個新環(huán)境，一個月的實習只是讓我們剛剛熟悉了這里，熟悉了一些程序上的情況，對于實體方面則只有很膚淺的認識，跟老師的學習還沒有深入，還沒有達到自己能處理一些很簡單的案子的地步和獨立處理案子的程度。我在實習過程中很羨慕其他同學有機會去嘗試著獨立辦理案件，可是卻缺乏機會。
設想與建議。
我覺得我們的法學教育和實踐的確有一段距離。法學是一門實踐性很強的學科，法學需要理論的指導，但是法學的發(fā)展是在實踐中完成的。所以，我們的法學教育應當與實踐結合起來，采用理論與實際相結合的辦學模式。大學的法學院應當與公安、檢察院、法院、律師事務所等部門建立良好的關系，定期安排學生見習，讓學生更好地消化所學的知識，培養(yǎng)學生對法學的興趣，盡量避免畢業(yè)后出現(xiàn)眼高手低的現(xiàn)象，向社會輸送全面、合格、優(yōu)秀的高素質法學人才。
在實習的時間上可以適當?shù)难娱L，最好能讓同學們分別到不同的司法機關進行實習，這樣可以多熟悉一些部分的工作情況，這可以提高同學們的適應能力和學習各種知識和實際動手能力。
行政服務大廳管理辦公室工作總結篇十三
(1)加強草坪養(yǎng)護管理等各項業(yè)務技能的培訓，安排專人備課授課，著重學習了廣場草坪的春季施肥、打藥、澆水灌溉及綠色植物的修剪，提高了職工的日常管理能力和業(yè)務技術水平。
(2)重新制定單位的各項規(guī)章制度，針對單位部分人員存在吃大鍋飯的思想，把原來的二個綜合性中隊改為現(xiàn)在的衛(wèi)生清掃、秩序管理、綠化養(yǎng)護三個專業(yè)性中隊，明確各中隊的職責范圍，逐步實現(xiàn)單位管理的規(guī)范化和制度化，提高了單位職工的工作積極性，使各項工作有章可循、有據(jù)可依，增強了單位的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
2、做好廣場日常保潔、設備保養(yǎng)及草坪養(yǎng)護工作。
(1)做好九州廣場的日常清潔工作。我們對外公開承諾廣場衛(wèi)生全天保潔，按照人員分組、衛(wèi)生劃片、分工負責、落實獎罰的原則，發(fā)現(xiàn)垃圾隨時清理，確保廣場地面無明顯紙屑、煙頭、塑料袋，無衛(wèi)生死角的產(chǎn)生，此外還定期沖洗廣場硬化地面，定期檢修廣場各水電設施、清理下水道、化糞池，確保無安全事故發(fā)生，并為市民提供了一個整潔優(yōu)美的休閑場所。
(2)針對廣場草坪嚴重老化的現(xiàn)象，我們根據(jù)所學知識進行了分組討論，確定了切實可行的管理方案，對草坪進行了及時徹底的梳草、打孔、殺菌、打藥，提高了土壤的透氣性，有效延長了草坪壽命。
(3)在廣場內游人相對集中的地點安放造型新穎的果皮箱20xx既美化了廣場環(huán)境，又方便了人們投放垃圾，增大了垃圾的儲存和清運力度。
(4)制作50塊警示標語牌，在廣場各入口及草坪邊緣等醒目位置廣泛設置，教導市民遵守社會公德、愛護公共設施、愛惜花草樹木，制止某些游人的不文明行為，全面提升兗州市民的道德素質。
二、深入剖析、研究當前單位面臨的下一步改革發(fā)展過程中存在的問題：
由于廣場游玩人員集中、部分游人素質差、廣場所無執(zhí)法權、管理人員無執(zhí)法服裝，廣場管理難度大，經(jīng)常出現(xiàn)游人不服從管理的現(xiàn)象發(fā)生。
2、九州廣場內的植物配置及景觀自99年栽植以來，基本上沒有變化，特別是占綠化面積85%的草坪已嚴重老化，經(jīng)常發(fā)生病蟲害并出現(xiàn)局部死亡的現(xiàn)象，管理費用明顯增加。
3、廣場噴泉從99年建成至今，已經(jīng)使用了8年時間，因常年浸泡水中，管道、電機、電纜嚴重銹蝕，水泵大部分損壞，不僅喪失了原本的觀賞效果，還存在漏電、水深(1.7m)等許多安全隱患。
行政服務大廳管理辦公室工作總結篇十四
在xx年的工作中，我辦嚴格執(zhí)行了物業(yè)管理相關的政策法規(guī)，同時按照城市綜合管理局的總體工作部暑，結合xx實際情況，對全市的物業(yè)進行了規(guī)范的管理工作。
一、進一步強化單位的制度建設。
今年我辦進一步加強了單位的規(guī)章制度和考勤制度，每周都抽出半個工作日進行學習各項業(yè)務知識，要求每位單位職工都要認真做好學習筆記，同時也要求記好個人工作日的工作情況。另一方面在廉政建設方面，我辦嚴格杜絕因工作方面的原因發(fā)生的吃、拿、卡、要、報等情況，從提高個人的自身素質建設出發(fā)，真正地發(fā)揮領導和黨員的先進模范作用，使之在工作中都要從服務廣大人民群眾的根本利益為出發(fā)點，切實做好自身的本職工作，從而表現(xiàn)出黨員的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。為我市物業(yè)管理的發(fā)展做出應有貢獻。
(1)為進一步確保物業(yè)買受人的合法權益，杜絕維修基金漏繳現(xiàn)象及開發(fā)建設單位用房屋抵交維修基金的發(fā)生，今年我辦與房產(chǎn)局通過業(yè)務上的溝通，制定了嚴禁的收繳維修基金程序，即：維修基金必須由物業(yè)買受人自已到我單位繳納，同時憑借維修基金收據(jù)到房產(chǎn)局辦理產(chǎn)權手續(xù)，房產(chǎn)局并將維修基金收據(jù)做為要件存檔。取消了開發(fā)建設單位代收代繳維修基金的資格。
(2)為了更好地建立維修基金賬戶明細，細化維修基金賬戶管理，今年，我辦由會計及業(yè)務管理員一起到延吉、汪清學習了維修基金管理經(jīng)驗。同時結合琿春實際情況，將維修基金賬戶以棟分設賬戶，有的并以戶分設賬戶明細。從而為今后使用維修基金準備了有效的基礎材料。
(3)催繳維修基金的工作：今年，在州領導進行對全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中，對琿春使用房屋進行抵繳維修基金情況指出了不符合規(guī)定，要求整改。為此，我辦積極地向上級領導做出了匯報，經(jīng)研究決定，市政府向我市開發(fā)單位以通告的形式告知了整改方案?，F(xiàn)正在實施當中。
為便于住宅小區(qū)的管理，充分體現(xiàn)業(yè)主自制原則，今年我辦又將具備條件的住宅小區(qū)成立了業(yè)主委員會。即成立了xx小區(qū)業(yè)主委員會、xx花園業(yè)主委員會、xx花園業(yè)主委員會，同時又重新審批了xx住宅小區(qū)業(yè)主委員會，并選聘了為民物業(yè)管理有限公司進入xx住宅小區(qū)進行了物業(yè)管理。
四、來年的工作計劃。
1、大力提倡業(yè)主委員會的成立;。
2、嚴格控制好物業(yè)管理用房的配置情況;。
3、加強宣傳力度，喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識;。
4、進一步建立健全專項維修基金的收繳制度;。
5、清理整頓全市的物業(yè)管理行業(yè)市場;。
6、嚴格控制好新建住宅區(qū)物業(yè)管理的介入。
行政服務大廳管理辦公室工作總結篇十五
一年來，在上級領導的帶動下，在全體成員的幫忙下，我緊緊圍繞檔案室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改善工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)作以簡要匯報：
（一）抓學習，不斷提高自身素質。
1、加強思想政治學習，提高政治素質。認真學習馬克思列寧主義毛澤東思想和鄧小平理論，用先進的思想武裝大腦，以共產(chǎn)主義為奮斗目標，以為人民服務為己任。本人進入檔案室以來，先后系統(tǒng)學習了毛澤東選集1-3卷、鄧小平建設有中國特色的社會主義理論及三個代表重要思想，記各類學習筆記5萬余字，讀書心得數(shù)十篇，使自我的思想覺悟和理論水平都得到了顯著提高，觀察問題、分析問題和解決問題的本事明顯增強。作為一名共產(chǎn)黨員，經(jīng)常溫習黨史，始終堅持學習黨章以及黨的路線、方針、政策，和黨中央堅持高度的一致。
2、加強業(yè)務知識學習，提高工作本事。本人自到該檔案室工作以來，始終不忘加強自身業(yè)務學習。認真學習辦公軟件系統(tǒng)，規(guī)范文書檔案歸檔，使文書檔案管理的得井井有條。學習現(xiàn)代文書檔案管理先進方法，注重平時積累，嚴格履行收發(fā)文手續(xù)，使年終檔案歸檔工作變得有條不紊，受到上級領導的好評。本人撰寫的幾篇文章在區(qū)縣評比中獲得嘉獎，被送到市里參評；加強計算機知識的學習和開發(fā)利用。經(jīng)常幫忙同單位其他科室和領導同志處理計算機方面的問題，還協(xié)助信息中心共同開發(fā)辦公自動化系統(tǒng)操作平臺。
（二）強化工作職能，服務中心工作。
年初以來，按照檔案室分工，由本人負責文書歸檔兼接待工作，輔助抓檔案信息采集。本人充分發(fā)揮自我的工作職能，以努力適應新形勢下政府工作的需要。
1、嚴格把關，規(guī)范檔案保管行為。全年需處理各類新增檔案文件15000多件。同時，認真貫徹落實各類檔案管理規(guī)范文件，抓好上級的文件程序處理工作，做到了文件的及時收管、著錄、查閱，按照規(guī)范化標準，圓滿完成了20xx年度文書立卷工作，并提高了檔案保管質量，加快了著錄查閱速度。在檔案管理方面實行了等級審批制度，確認領導或主管領導簽字后方可查閱相關檔案、復印有關材料，從而嚴肅檔案管理，完善檔案查閱制度。
2、抓住熱點，做好信息反饋。本人從加強各室秘書負責的信息網(wǎng)絡著手，拓寬信息覆蓋面，重點開發(fā)特色信息、精品信息。抓住今年工作熱點，先后撰寫了《xx區(qū)全面推進檔案信息化管理》、《xx區(qū)加大對檔案的保護力度》、《xx區(qū)堅持檔案工作四到位》等各類檔案信息10篇。
3、服務大局，檔案工作上水平。凡是上級領導來我區(qū)檢查指導工作，本人都能夠協(xié)同有關部門認真準備接待，擬定接待計劃，注意接待細節(jié)，先后組織接待了多位領導帶隊的檔案情景檢查、全市重點檔案工作檢查等大型檢查30多次，從沒有出現(xiàn)紕漏。近幾日，在接待全市檔案工作大評比中，由于檢查資料較多，涉及方面較廣，事前，在檔案室全體人員的幫忙下，制定了詳細的接待方案，組織有關部門召開了協(xié)調會，安排分解了接待任務，認真起草打印了10個被檢查點的基本情景，并附以彩圖，裝訂成冊，以圖文并茂的形式介紹了檔案工作進展情景，不但確立了辦公室在領導、專家心目中的良好形象，并且還推動了檔案信息化工作再上新臺階。
4、耐心細致，搞好檔案工作。檔案服務工作的資料比較繁瑣，應對很多的日常性檔案保管工作和領導臨時交辦的事項，我都能抓緊時間，高效、圓滿、妥善地辦理好，為檔案室工作的正常開展供給了有效保證。
一是政治理論學習雖有必須的提高，但還沒有深度和廣度。
二是事務性工作紛繁復雜，減少了調研機會，從而無法進一步提高自我的寫作本事。
三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。
行政服務大廳管理辦公室工作總結篇十六
2021年，市紀委監(jiān)察局案件監(jiān)督管理工作在市委市政府及上級紀委監(jiān)察局的正確領導下，充分發(fā)揮案件監(jiān)督管理的職能作用，工作取得一定成效，職能得到進一步加強?，F(xiàn)總結如下。
一、2021年基本情況。
2021年，全市共受理信訪舉報()件(次)，重復()件(次)。初核線索()件。立案()件，涉及黨員()件，監(jiān)察對象()件。鄉(xiāng)科級()件，一般干部()件，其他人員()件。
結案()件，結案率()%。處分()人，處分率()%。其中，鄉(xiāng)科級干部()人，一般干部()人，其他人員()人。
受黨紀處分()人。其中警告()人，嚴重警告()人，撤銷黨內職務()人，留黨察看()人，開除黨籍()人。
受政紀處分()人。其中警告()人，記過()人，記大過()人，撤職()人，開除()人。
免予黨政紀處分()人。
大案要案()件，占立案總數(shù)()%;責任追究()人，占立案總數(shù)()%;挽回經(jīng)濟損失()萬元。
二、主要工作做法。
1、加大力度，多渠道收集和挖掘案件線索。
收集案件線索工作的面很廣，而且案件線索的隱蔽性又越來越強，單靠我們僅的力量和人員是遠遠不夠的，我們的信量和信息面畢竟是有限的，所以在充分調動和發(fā)揮好各基層紀委的積極作用的同時。我們主要從以下四個渠道收集和挖掘案件線索。一是經(jīng)常保持與各單位紀檢監(jiān)察干部的溝通，及時掌握情況，收集案件線索;二是召開專題案件工作片會、紀委書記例會收集案件線索;三是從各項專項檢查、清理工作中收集案件線索;四是到公、檢、法、審計、計生、物價等部門收集和挖掘案件線索。
2、充分發(fā)揮組織協(xié)調職能，認真做好指導工作。
針對基層紀委查辦案件少、缺乏辦案經(jīng)驗等情況，加強對基層紀委自查案件的指導，幫助基層紀委分析案情，選準突破口，深挖細查違紀線索，推進案件查辦工作的深入開展，并與基層紀委一起進行查辦。同時對案件辦理情況進行檢查和規(guī)范，確保辦案質量。
3、加大結案力度，提高結案率。
4、運用統(tǒng)計成果，加強案件剖析和綜合分析以及監(jiān)察建議工作。
一是針對案件現(xiàn)象進行分析和歸類，找出帶有傾向性和苗頭性問題，按部門和行業(yè)將情況形成材料反饋給領導，為領導決策和指導安排工作發(fā)揮參謀和助手作用。二是針對一些部門和行業(yè)存在的問題，分析產(chǎn)生這些問題的原因，提出治理和改進的措施和建議，發(fā)出監(jiān)察建議書。三是根據(jù)上級紀委和本委領導的要求，及時提供相關數(shù)據(jù)和案情分析材料。全年，共下發(fā)紀律檢查建議書()份、監(jiān)察建議書()份。
5、明確期限，及時準確做好統(tǒng)計上報工作。
為確保準確及時地將統(tǒng)計匯總情況上報大連市紀委，每個月都必須提前將各單位上報的各類表格逐項進行檢查、核對。針對發(fā)現(xiàn)的問題(錯項、漏項、定性不準確、填寫的簡要案情不詳細不能說明案情等情況)及時通知報表單位和部門，并將錯項改過來，把漏項補全，確保一次輸入成功。并按要求及時上報。
6、規(guī)范管理，加強制度建設。
案件管理室成立以來，我們首先將登記備案制度初步建立起來。截止目前，在案件管理室登記備案的有《紀檢監(jiān)察機關接受群眾來信來訪電話舉報統(tǒng)計表》、《紀檢監(jiān)察機關初步核實違紀線索登記表》《紀檢監(jiān)察機關立案案件登記表》、《處分決定》、《對處分決定的批復》、《監(jiān)察建議書》等6份材料。我們建立的登記備案制度是根據(jù)上級紀委及委局領導的要求，結合本委實際情況，本著科學、規(guī)范、有效、實用的原則開展工作的，不是照抄照搬，既要做好上級的規(guī)定動作，又要有我們的自選動作。
7、加強監(jiān)督，嚴格辦案程序。
案件管理工作貫穿于查辦案件的全過程，既為查辦案件工作服務，又監(jiān)督和規(guī)范查辦案件工作，因此，案件管理室成立以來，首先對查辦案件程序的合法性進行規(guī)范，從信訪件的初步核實，到立案調查，到最后結案，都必須經(jīng)過嚴格的審批程序，履行各種審批手續(xù)，從而保證了查辦案件程序的合法性。
8、堅持原則，依紀依法參加案件審議工作。在審議案件工作中，針對每一件參加審議的案件，都能夠本著：實事求是和黨政紀面前人人平等的原則。根據(jù)實際案情，積極參與討論，嚴格按照《紀律處分條例》和相關規(guī)定提出自己的處理意見，發(fā)揮好案件審議小組成員的作用，把好案件質量關。全年參加審議案件()件。
行政服務大廳管理辦公室工作總結篇十七
1、認真把好處置項目的審查關。自從確定專門機構、專職審查人員以來，建立健全了各項規(guī)章制度，經(jīng)過兩年多的努力和完善，我辦的資產(chǎn)處置審查工作基本上達到了程序化、規(guī)范化、制度化，上半年共審查、批復項目xx個，其中審查上報總公司項目x個。
2、做好資產(chǎn)處置審查委員會日常事務工作。為使處置審查工作程序更加規(guī)范化，我們在審查程序上嚴格做到規(guī)范化，即按照辦事處制定的《中國東方資產(chǎn)管理公司長春辦事處資產(chǎn)處置審查委員會工作規(guī)則》要求的內容，從審查經(jīng)營部門上報方案內容、格式、時間，反饋初審意見，到安排例會時間、通知上會、準備例會相關資料、會議記錄、投票內容、會議紀要、下達批復文件、上報處置方案等等，力求處置審查工作程序的規(guī)范化。上半年共組織召開了評審會xx次。
3、加強處置項目的后續(xù)跟蹤管理工作。為及時掌握已批復項目的處置執(zhí)行情況和存在的問題，我們每季度對已批復的處置項目進行一次后續(xù)跟蹤調查，寫出檢查報告，及時了解處置項目及管理中存在的問題，以便采取措施，加強管理。
4、加強終結項目的規(guī)范化管理工作。針對以往終結項目中存在的沒有項目終結報告或報告不規(guī)范，該闡述的問題在報告中沒有，有些業(yè)務人員甚至把處置方案下載一份作為項目終結報告這一問題，我們認為，項目終結報告是對該項目處置全過程客觀、具體、真實、全面的一個反映和總結，尤其對于有些項目，在處置方案執(zhí)行過程中存在很多變數(shù)，一定要在報告中認真總結和反映出來，于是我們制定了“關于項目終結報告的內容和格式”，規(guī)范了項目終結報告，并要求經(jīng)營部門定期報送項目終結報告，移交檔案材料。加強了終結項目的管理，使我們的終結項目真正能夠畫上一個圓滿的句號。
作好中介機構數(shù)據(jù)庫動態(tài)管理。依照公開、公正、公平的原則擇優(yōu)選聘中介機構，是有效規(guī)避資產(chǎn)處置過程中可能出現(xiàn)的道德風險的一項主要手段，也是審查辦的一項基本工作職責，為切實履行好此項工作，今年以來，按照總公司的要求，本著優(yōu)勝劣汰的原則，在認真考核評比的基礎上，我們對數(shù)據(jù)庫中選用的資產(chǎn)評估事務所、律師事務所、拍賣行等中介機構進行了補充和完善，實行了數(shù)據(jù)庫動態(tài)管理制度.
行政服務大廳管理辦公室工作總結篇十八
一個學期以來，在校長的直接指導下，在各處室、各年段的大力支持和配合下，校辦公室圍繞學校中心工作，認真履行辦公室的各項職責，積極貫徹校長辦公會和校務會的各項部署、決定、決議，努力改進工作作風，切實抓好各項工作的落實。
在管理水平、工作效率和服務質量方面有了顯著提高，較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)將主要工作總結如下：
學校辦公室既是一個綜合性辦事機構，又是聯(lián)系學校領導與各個職能部門以及廣大師生員工的紐帶。我們意識到，只有加強學習，提高思想認識，樹立服務意識，改進工作作風，才能執(zhí)行好學校各項重大方針、政策，才能自覺維護教職工的利益，這是學校辦公室工作的出發(fā)點。因此，我們要求辦公室全體成員充分發(fā)揚奉獻精神和團隊精神，強化為學校發(fā)展服務、為教育教學服務、為校領導服務、為廣大師生員工服務的意識。在具體工作中，決不能象某些政府部門那樣“門難進，臉難看，事難辦”，對待師生員工應該熱情周到，耐心細致，努力給大家?guī)泶禾彀愕臏嘏?BR> 學校辦公室常規(guī)性工作包括人事、公文、會務、接待、檔案、考勤、工資、宣傳、報表，還有比較特殊是四賢中學資金預、決算、國有資產(chǎn)管理、退休教職工的管理等等。這些工作與廣大師生員工密切相關，工作十分單調繁雜，但又必不可少，做好常規(guī)工作是學校辦公室的基本職責之一。
我們根據(jù)各個工作環(huán)節(jié)的不同特點和要求，對辦公室工作人員進行了分工，要求各司其職的同時，強調分工不分家、密切配合的重要性，全力保障學校日常服務工作的正常運轉。同時嚴格考勤制度，規(guī)范學?？傊等罩贫群吐氊?，制定了學校食品衛(wèi)生安全監(jiān)督崗職責，及時安排節(jié)假日值班工作，保證了學校正常的教育教學秩序。學校辦公室的另一項職能就是為師生開具證明和介紹信。在從事該項工作過程中，工作人員不厭其煩，本學期學校辦公室開具各類證明多達2000份。我們深深感到常規(guī)工作實在是不輕松、更不平常。
上學年以來，學校實施千分制考核，校辦公室承擔考勤制度的執(zhí)行，各項考核分的匯總與公示，并且將考核結果與月工資和學年績效工資掛鉤。此項工作與教師的切身利益相關，所以備受注目。每月初，校辦公室的校務公開欄成為教師關注的焦點，校辦公室也成為議論的中心。本學期協(xié)助校長對原考核方案進行了修訂，出臺《南平八中工資實施辦法》。在學校各職能處室的積極配合下，校辦公室每月準時公布考核結果，及時做出工資報表，保證每月工資按時進入教師個人帳戶。
沒有因為我們工作的失誤或懈怠，造成教職工工資的拖欠。上學年績效考核工資發(fā)放時，為了讓教師盡早得到辛勤付出的收獲，積極與董事長和財務處協(xié)調，爭取他們的支持，相關工作人員加班、加點完成準備工作。根據(jù)上學年考核成績，與董事辦協(xié)作，及時對聘用教師工資作出調整，并按國家規(guī)定的新標準，調整“四金”交繳基數(shù)。加強教師檔案的整理工作，抓好教師繼續(xù)教育內容審批、材料收集與驗印工作，抓好年度考核等級審批和驗印工作。尤其做好教師資格認定、職稱續(xù)聘、工資進級等服務性工作。20xx年度公辦教師工資進級1月14日已通過人事局審核，并與董事會、校財務協(xié)商完畢，在2月份工資中準時兌現(xiàn)。
在上述工作中，我們力求準確性和時效性，這常常需要有關工作人員開著私家摩托車，奔波于學校和各上級部門之間，無論刮風下雨，及時完成，但這就是維護教師的切身利益，就是為學校的改革與穩(wěn)定，和詣與發(fā)展作出了貢獻。
重大會議、活動是學校辦公室各項工作的重中之重。對于會議活動的組織和協(xié)調，加強與德育處、教務處、總務處等職能部門的合作和溝通，從而保障了各項重大活動的順利進行。本學期是跨年度的學期，因此年終的各項總結、檢查、評比工作較多。為保障這些工作的萬無一失，學校辦公室從會議通知、人員協(xié)調、會場布置、車輛接送、歡迎條幅等各個環(huán)節(jié)加強組織、協(xié)調。
一個學期以來，學校辦公室單獨或協(xié)助其他處室完成了重大會議活動10余次。組織學校行政例會、座談會、來賓接待會等各種會議30余次，圓滿完成了日常工作會議和活動。
學校辦公室的一項很重要的職能是負責起草全校性的工作計劃、總結、報告、決定、規(guī)定等文件，根據(jù)校領導的指示，及時以學校的名義發(fā)布通知、布告等。文字水平直接關系到能否完整體現(xiàn)校領導的決策意圖，以及如何使學校各單位以有效的方式落實所定決策，這就要求學校辦公室，不僅要準確領會校領導的決策意圖，而且要準確把握文件精神，了解學?？傮w情況。因此，在平時的工作中，學校辦公室力求深入了解學校發(fā)展實際，不斷提高文字工作的水平。
一個學期以來，學校辦公室起草各類報告、總結、計劃等重要文件10個。協(xié)助校領導準備匯報主題報告、整理校領導重要講話6個。收錄、整理、匯總各處室的周工作計劃，形成學校周工作安排20余份。每天及時給校領導分送文件，并做到重要文件及時分類歸檔。認真完成校領導交辦的其他工作，做好領導的辦公助手。
如何通過宣傳報道，讓社會各界、上級主管部門以及各兄弟學校了解我校各項重大改革舉措，樹立學校良好的社會形象，一直是校長高度關注的問題。本學期校長親自參加審稿，校辦公室共編輯4期《八中簡報》，分發(fā)給全校師生，郵寄給上級主管部門和各兄弟學校，重點反映八中校園新動態(tài)，教育教學新舉措，教職員工新面貌。
每逢學校有重大教育教學活動，如騰飛獎學金頒獎、師生新年團拜、迎新文藝演出等，及時與南平電視臺或報社聯(lián)系，本學期共接待記者10余次，協(xié)助報道我校新聞10余條。辦公室還負責校園網(wǎng)新聞信息的撰寫、篩選、傳遞。本學期為配合評選活動，先后編輯兩期宣傳欄，展示了我校、骨干、優(yōu)秀青年教師的風采。通過大型活動攝影和活動照片的收集、整理，為學校各種匯報會和招生宣傳冊的制作做好基礎性的準備工作。
以上宣傳工作為我校正面社會形象的樹立作出了一份貢獻。
由校長牽線搭橋，校辦公室從校務公開示范單位南平一中取經(jīng)，并根據(jù)主管部門的要求，結合我校實際制定校務公開目錄，全面落實校務公開工作，本學期我校校務公開工作水平有了質的飛躍。圍繞學校中心工作、教職工關心的熱點、焦點問題，及時公示上級文件和學校黨政會議決策和決議，讓全校師生員工知校情、參校事、議校政，有力的保證了學校管理決策的公開、公平、公正，這對于營造和諧、穩(wěn)定的校園具有重要意義。辦公室注意收集各處室本學期校務公開材料，匯編成冊。
不僅順利通過教育局對該項工作的年度考評，而且為學校黨建、黨風廉政建設、行風評議、規(guī)范辦學行為等工作的評估驗收提供了可靠的說明材料。
行政服務大廳管理辦公室工作總結篇一
2020年，在院黨組的正確領導下，在各庭室、團隊的支持、幫助下，審判管理辦公室始終堅持“為大局服務，為人民司法”的工作主題，按照“抓審判、促執(zhí)行、抓質量、促效率”的工作思路，緊緊圍繞公正和效率主題，認真開展審判管理工作，努力發(fā)揮審判管理工作的職能作用，為提高本院審判執(zhí)行工作質效，促進司法公正發(fā)揮了積極作用，現(xiàn)將全年工作情況總結匯報如下：
一、完善制度嚴格管理，服務大局積極主動。
為保障司法責任制改革成果，審判管理辦公室陸續(xù)出臺了《沂南縣人民法院審判委員會工作規(guī)則》、《沂南縣人民法院專業(yè)法官會議工作規(guī)則》等一系列規(guī)范性文件，有利于促進全院審判管理工作的規(guī)范化、制度化。今年以來，按照《沂南縣人民法院關于加強審判質量管理工作的意見》，共制定了12期《審判管理工作通報》、23期《審判管理周通報》，將全院各團隊收結案情況、結案率排名情況、執(zhí)行工作情況、裁判文書上網(wǎng)、庭審直播錄播報送情況、案件調撤、服判息訴、發(fā)改判情況等每月詳細通報，為我院的審判執(zhí)行工作做好詳細研判，推動我院工作團隊建設的全面促進。
二、嚴格審限管理，加強案件流程監(jiān)督。
審管辦負責對全院案件進行跟蹤督辦，并按照上級法院《關。
于進一步加強審限管理防止產(chǎn)生長期未結訴訟案件的規(guī)定（試行）》要求，對超審限案件、一年以上未結案件每周進行一次通報。為防止長期未結案件出現(xiàn)“邊清邊積”現(xiàn)象，審管辦組織成立長期為結案件清理小組，并制定長期未接案件清理方案，及時與各團隊溝通，對中止、延長審限案件進行逐一篩查，對沒有法定事由的超審限案件落實責任到人，并要求寫明匯報材料。
三、
狠抓裁判文書質量，開展案件質量評查工作。
圍繞提高案件質量、效率和效果的要求，組織對全院已結案件進行自查和抽查，尤其二審改判、發(fā)回重審案件逐一進行登記，嚴格審查，準確界定差錯案件、厘清責任。在各團隊的積極參與下，今年來，我院組織開展了刑事和民商事案件質量評查工作，共組織12名評查員對抽取的152件刑事、民事案卷進行逐一評查。同時，為配合上級法院開展全市優(yōu)秀裁判文書評選活動，我院于今年6月份進行了全院范圍內的優(yōu)秀裁判文書評選活動，經(jīng)過評審人員層層審定，共評選出9篇優(yōu)秀裁判文書，報送市中院進行參評。
行政服務大廳管理辦公室工作總結篇二
半年來，認真貫徹每星期的會議精神，防火安全的重點，處處嚴格要求自己，自覺堅守工作崗位，有事請假，從無曠工現(xiàn)象。對工作盡職盡責，落實到行動上每次查違章用電，漏水，空床位和查家具等，都是我和同學一起上樓去查，發(fā)現(xiàn)出物有問題及時報修，并且特別注意安全工作，通過查房發(fā)現(xiàn)陌生人或其它問題，自己處理不了的及時上報領導，絕不允許違規(guī)現(xiàn)象存在。
抓好勤工助學和勞動周學生的工作。首先開好會，分工明確，責任到人，檢查到位，總結到位。在工作中，自己以身作則，親自帶領同學一起打掃衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)死角及時處理，經(jīng)常巡查，保持清潔，一定做到：團結、愛護、教育學生，把學生當做自己的親人。
但是還有許多不足之處，主要是：
1、查房不十分到位，不細致，沒有達到領導要求的一天三查方的要求。
2、對勤工助學同學和勞動周同學的要求還不十分到位，講得多，檢查少，總結少。
3、整個內務工作做得還不是盡善盡美，離領導的要求還有很大差距，今后仍需繼續(xù)努力。
總之：自己有決心和信心，爭取把6號樓辦成宿管中心的團結和諧樓。
以上如我本人認識總結不到位，請領導提出，爭取在新的一年里更好的工作。
自從3月24日被安排到一號宿舍樓當宿舍管理員以來，我已經(jīng)在那工作有50天了。經(jīng)過這段時間的工作，我認識到了學生管理的難處，體會到了做宿舍管理員的滋味。雖說是，“革命工作分工不同”，但自從我來到宿舍管理員的崗位上后，我就偶爾聽到了些議論，說什么“大學生剛剛來就去看宿舍了……”，“學校以后就改革了，讓后勤人員管理宿舍……”等等。的確，這樣的工作是誰也不愿意去做的，何況我們學校本來就沒有先例，讓老師去看宿舍。工作總得有人去做，既然是領導安排了，那么我就得把安排的工作做好吧。
事實上，我們的工作很簡單，無非就是給學生們開門，關門，還有給他們的宿舍衛(wèi)生情況打分，當然，還得處理突發(fā)事件。按照領導的安排，我們重點是要保證學生的午休時間。所以，每天中午都得在樓上轉，知道學生們睡著。其他時間，也就是學生在教室學習的時間，我們就是把大門一關，在值班室待著，所以有很多的時間自己支配，我就是看看書，偶爾出去踢踢球。很平淡的生活，我認為不用總結，但領導還是得讓交工作的總結，可能是最近經(jīng)常發(fā)現(xiàn)我們在上班期間去玩吧!也可能是，高考就要來了，在增加一下緊張的氣憤，讓我們再在工作上嚴厲些!可是那些學生很多都放棄了學習，就是想度過這不到一個月的時間了，我們就是拿他們沒辦法了。比如，學校嚴禁他們用方便袋帶飯回宿舍，他們可不聽，他們就是要帶回來，想在宿舍吃的悠閑。我們就在門口站著，兩個老師，一邊一個，象兩只看門狗。每當學生拿回飯來，我們就制止，讓他到餐廳吃完了再回宿舍。但是，人家那把你放在眼里啊，有的直接就往里沖，我們就嚴厲禁止，有時候弄得大家都臉紅脖子粗的，何必呢!有的，人家聰明啊，就把飯裝在書包里，這樣，你的眼睛又不能透視，再說了，你也不能翻人家書包啊!還有的更經(jīng)典，直接就從窗戶那遞進來了，我們總不能來個“分身術”吧，所以工作是很難做啊!
至于，保證午休時間嘛，還基本能做到，雖然，他們每天都有點拖拉很久才睡覺。畢竟，高三了嘛，還是比較累的。不過，有的學生還是利用睡覺時間看自己喜歡的小說，漫畫等等。只要他們不說話，我們就阿彌陀佛了，也就學會了“視而不見”。
強化寢室管理和食堂管理，是維護學校良好的教學秩序的前提。學生良好生活習慣的形成，能有效提高學生的學習效率，因此我校高度重視寢室和食堂管理工作，把學生寢室管理放到了教育教學管理的重要位置。學校寢室管理由政教處負責，食堂管理由總務處負責，分管各線的副校長為第一責任人。
我校對住宿生實施分層、分級管理。將管理體系化，校長——分管領導——政教處、總務處——年級主任——班主任——專職管理人員，自上而下逐一落實，做到層級分明，管理有序。在住宿生管理過程中由校長宏觀指導，分管領導制定總體管理計劃和細則，政教處、總務處負責督促、檢查各年級住宿生管理工作方面的落實情況。班主任、專職管理員具體實施管理細則。遵循“誰管理、誰負責”的原則，這樣，使得管理過程有條不紊。
在寢室和食堂管理方面，學校完善了一系列。
規(guī)章制度。
有寢室和食堂管理條例與細則安全教育、飲食飲水、防火防盜、集合集會、樓道疏散、疾病防控等制度及措施。責任到人落實到班。各環(huán)節(jié)專人負責并與各處室、各班主任、食堂管理員、寢室管理員簽定工作責任狀確保各項工作有條不紊地開展。將相應責任狀復印后張貼在各處室顯眼的地方時時提醒所有工作人員各行其事各負其責。
近幾年來，國家大力加強對農村中小學的建設，我校抓契機、借東風。對學生寢室和食堂進行了徹底的改造建設。先后建起了標準化的男女生公寓樓、能容納2019人同時進餐的學生食堂，使我校的教學條件和學生生活條件再上臺階。
為了便于管理，學校二棟公寓分設了男女生輔導員室，輔導員陪同學生就寢，負責學生就餐的紀律與安全。
學校在二棟公寓的出入口、樓梯、圍墻等處安裝了監(jiān)控報警設備，便于管理員及時了解寢室情況。
男女生公寓、學生食堂配備了二十個滅火器，在每年的開學初組織寢室管理員和食堂管理員進行消防演練，掌握滅火方法，強化消防意識，防范于未然，近十年我校從未發(fā)生過人員傷亡事故。
食堂的各個操作貯藏區(qū)獨立設置，有生食區(qū)、洗刷區(qū)、加工區(qū)、熟食區(qū)，格局一致，相互獨立，消毒器具和炊具擺放有序，炊具每天用高溫消毒，食堂內外每周用消毒液消毒一次，確保每天為師生提供放心安全的食物。
每月第一個星期的周一召開住宿生會議，對他們進行安全教育和學習寢室管理制度，明確在寢室里應該做哪些事，不該做哪些事，確保在校住宿學生的安全。與此同時，我們要求班主任利用班會等時間，教育學生，特別是節(jié)約用電用水、文明就餐和文明就寢等。
我校在校園文化建設上是花大力氣，特別是寢室及食堂的文化建設上，下足功夫。讓每一面墻都會說話，讓每一塊壁都彰顯積極上進的生機。時時提醒學生，這樣讓學生逐步樹立正確的審美觀、人生觀和世界觀。
為了讓學生有一個更加安全、整潔、舒適的生活環(huán)境，養(yǎng)成良好的生活習慣，我們以年級為單位，每天組織寢室管理員和寢室長對寢室內務清潔、物品擺放、就寢紀律等進行檢查評比，每日公布，每周評出“周文明寢室”，每月匯總，評出總分前六名，頒發(fā)“文明寢室”獎牌。
在學生就餐方面，每天的值日領導和教師負責學生就餐時的紀律，并對食堂的飯菜質量、衛(wèi)生狀況以及工作人員的服務態(tài)度進行評比，不足的地方及時指出并責令改正，同時將檢查情況記載，并與食堂工作人員年終獎金掛鉤。
近二年，不時有上級領導和兄弟學校來我校檢查指導工作，當看到我們的學生寢室管理和食堂管理后，沒有不伸出大拇指嘖嘖稱贊的。
管理出成績，管理出效益。近幾年我校在教育教學方面均取得了嬌人的成績，我校連續(xù)十年被評為安全文明校園，近二年被荊州市教育局和監(jiān)利縣教育局授予“教學工作先進單位”稱號，被荊州中學授予“人才的搖籃”獎牌。
我們在學生寢室和食堂的管理工作中，取得了一定的成績，但面臨的管理問題、管理難度依然存在。我們將不斷的調整管理方式，與時俱進，繼續(xù)本著為了學生一切、為了一切學生、一切為了學生的原則，努力為學生營造一個更加舒適溫馨的環(huán)境。我們將把眼光投向更新、更高、更遠，努力創(chuàng)建省級文明寢室、省級放心食堂，打造省級一流學校。為了這個目標，我們將矢志不渝，不斷進取!
行政服務大廳管理辦公室工作總結篇三
2006年在中心領導的關心和支持以及同志們的協(xié)助下，我完成了各項工作。下面我向大家簡單報告2006年工作完成情況。
一、加強政治理論學習，提高思想道德素質。
作為一名國家干部，要想作好本職工作，首先必須在思想上與黨中央保持高度一致。我始終認為，樹立崇高的理想，可以培養(yǎng)堅強的意志和高尚的品格，可以幫助一個人排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難。為此我認真學習了江澤民同志“三個代表”的重要思想，努力學習黨的十六大文件精神，堅持科學發(fā)展觀，進一步解放思想，事實求實，與時俱進，開拓創(chuàng)新。
二、推進工作全面進步。
我到中心工作接近兩個月，前后經(jīng)歷兩個部門，由于工作一直在更換，所以感覺兩個月在做的，就是不斷地了解工作、適應工作，雖然充滿了挑戰(zhàn)，但感覺壓力較大。因為我知道，了解、適應不是目的，最重要的，是在此基礎上如何開展、創(chuàng)新工作。
(一)服務三局工作。
在三局大概一個月時間，除了全面協(xié)助徐強同志外，我主要分管項目保障科工作。完成情況如下：
1、利用兩周時間，和兩位科長到鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行調研，回來后針對服務三局現(xiàn)狀及面臨的客觀情況，尋找工作突破口，研究方案，制定了對各職能局的.測評辦法及參加區(qū)長協(xié)調會的建議，得到了中心領導的支持與幫助。
2、由于中心成立時間短，對各職能局業(yè)務不了解，與各職能局領導、工作人員不熟悉，這嚴重制約著三局開展工作。針對此種情況，我安排兩位科長到各職能局具體負責科室拜訪，找直接辦理人了解業(yè)務，必要時請到中心現(xiàn)場講解。這不僅拉近與各局的距離，同時也提高了業(yè)務水平。
3、為了更好的開展工作，把工作落到實處，針對局里內部負責機制不健全問題，提出了局長、科長、科員層層負責制，具體針對區(qū)長協(xié)調會建設項目、我區(qū)規(guī)模以上項目，進行全程跟蹤服務。這樣打破了，項目大家跑責任大家擔的散亂局面，把責任落實由“面”到“點”的轉變。不僅增強了每個人的責任感，而且也使工作更具體、明確。
11月末，我調到大廳辦擔任副主任，除了全面配合祝軍主任外，我主要負責行政效能。具體工作如下：
1、利用一個星期的時間，向大廳辦及入廳同志了解目前工作情況，包括審批項目、權限入廳情況，入廳人員個人基本情況，入廳人員目前思想情況。上網(wǎng)查詢我市各縣區(qū)及其他省市大廳運作情況。
2、面對大廳工作現(xiàn)狀，我發(fā)現(xiàn)有些基本信息統(tǒng)計還不夠詳細，工作無法落到實處。因此，我和業(yè)務科共同針對有關問題作了認真的了解和統(tǒng)計，如簽字環(huán)節(jié)具體由哪些人簽，程序如何；入廳審批項目在原單位由哪個科室、幾個人負責等情況。在統(tǒng)計的基礎上，撰寫了關于入廳項目、權限的整改報告。
3、在祝主任的領導及指導下，主抓大廳辦“學山東，找差距”整改活動。入廳人員的自查階段（第一階段）已經(jīng)結束，組織大家召開了座談會，針對個別窗口進行單獨談話，效果比較理想。
4、在祝主任的要求下，主抓建立便民收費大廳工作。目前，方案已通過。
三、服從大局，團結協(xié)作。
我深知，一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績，就必須依靠全體同志，形成合力，才能開創(chuàng)工作的新局面。我常想，在工作內部，只要不是原則問題或無礙大局的事情，對同志就要寬容一點，諒解一點，豁達一點；要聽得進，容得下，想得開。要經(jīng)常與入廳人員交談傾聽他們的心聲，品味他們的辛苦，解決他們的實際困難，這樣，不僅把握了入廳人員的思想脈絡，也取得了同志們的理解和信任，便于開展工作。
四、根植實際，創(chuàng)新發(fā)展。
大廳管理辦公室是比較特殊的部門，與其他單位不具有可比性，要在現(xiàn)有的體制下求得發(fā)展，關鍵在于能否突破舊有的框框，打破舊有的觀念、舊有思想的束縛和影響。即以十六大精神為指針，全面貫徹“三個代表”的重要思想，加強服務意識，即一切措施服務于大廳工作，一切行動有利于大廳工作，尋求在觀念、管理和思路上有所創(chuàng)新。
以上是我對去年工作的簡要回顧。通過努力，我在工作上取得了一點成績，但身上還存在著缺點和不足。如：對招商工作抓得少，工作不夠大膽創(chuàng)新，與同志們交流、溝通特別是入廳人員還不夠。我會在今后的工作中努力加以改正，希望全體同志對我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
行政服務大廳管理辦公室工作總結篇四
(一)服務功能再集成。一是完成辦事大廳升級改造。投入資金700余萬對辦事大廳進行升級改造，歷時3個月完成硬裝、弱電、消防、空調、電腦、家具等項目，按照現(xiàn)場、網(wǎng)上、咨詢“三位一體”的標準化要求，在每個區(qū)塊設置一鍵取號、咨詢導服、便民休息、自助服務等區(qū)塊，使辦事大廳更加人性化、科學化、集成化，實現(xiàn)社保、公安、公積金完成“集中式”全進駐。二是實現(xiàn)審批服務事項100%進駐。按照“應進盡進”原則，與各相關部門簽訂《無差別受理委托書》，全面推進審批服務事項“100%進駐”，除不宜進駐中心的33個事項外，已全部實現(xiàn)進駐，共計1206項，采用“1+5”分板塊模式實行“無差別受理”，分別是綜合事務、不動產(chǎn)、公積金、社保、公安，其中，稅務板塊由于中心場地限制，以縮小型大廳進駐“無差別受理”大廳。三是打造配套服務體系。投入資金300余萬，用于“最多跑一次”改革信息化及大廳配套建設需求，“24小時”自助服務大廳現(xiàn)已啟用，配備5臺自助服務終端，實現(xiàn)審批服務“全天候”、“不打烊”。19臺縣鄉(xiāng)一體自助服務平臺已著手采購，配發(fā)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政服務中心，力爭實現(xiàn)城鄉(xiāng)“全覆蓋”、“一體化”。完成門口小廣場改造提升，明確“1小時內停車免費1小時外按標準收費”，把車位留給辦事群眾，緩解了辦事停車難問題。
(二)服務標準再規(guī)范。一是制度化固本。打造了“無差別受理”制度支撐體系，配套印發(fā)《xx縣深化“最多跑一次”改革全面推進政務服務“無差別受理”的實施方案》、《xx縣政務服務“無差別受理”改革實施細則(試行)》、《xx縣“無差別受理”運行若干規(guī)定》等文件，讓操作規(guī)程一看便知，辦事環(huán)節(jié)一目了然。二是規(guī)范化提升。專門修訂《行政服務中心窗口星級考評辦法》、《辦事大廳窗口辦公物品擺放規(guī)定》、《中心工作人員統(tǒng)一著裝管理辦法》等“軍規(guī)軍紀”，進一步規(guī)范大廳人員管理，先后組織開展“最多跑一次”改革標準化管理、政務禮儀培訓會，共計500余人次，以標準化、規(guī)范化不斷提升窗口服務人員的自律意識和服務水平。三是常態(tài)化引領。為確保各項制度得到完全落實，管理辦不斷加強督查巡查力度，每天上午2次、下午2次不定期巡查辦事大廳，并將巡查發(fā)現(xiàn)的不良情況直接釘釘群實名通報，今年已實名通報不下50余次，體外循環(huán)、作風散漫、服務不規(guī)范等問題得到徹底改觀。
(三)服務隊伍再強化。一是隊伍“活力化”。從嚴管理、建激勵入手，優(yōu)化平臺隊伍，聯(lián)合組織部等部門出臺《xx縣行政服務中心平臺工作人員管理激勵辦法》，嚴格選派條件，要求派駐人員年齡45周歲以下，完善進退機制，對年齡偏大，服務態(tài)度差，不適應窗口工作的人員予以“召回”。打通上升通道，明確在中層干部、縣管領導干部選任上給予窗口優(yōu)秀工作人員一定傾斜，對入駐中心的公務員、事業(yè)編人員、編外人員分別按20%、15%、20%比例落實評先評優(yōu)名額，且不占派駐部門評優(yōu)指標，進一步激發(fā)了隊伍活力，為“全科受理”夯實了團隊基礎。二是業(yè)務“全科化”。打造“全科受理”隊伍，面對“人員緊缺”這一“新時代老問題”，堅決不“穿新鞋走老路”，爭取并用好中心管理辦13名編外用工資源的同時，以“中心編外+窗口擇優(yōu)”式組建完成全科受理隊伍，共計28名，受理794項審批服務事項。理清業(yè)務培訓模式，采取“集中授課留印象、跟班實踐強操作”主線，輔之案例剖析、交流自學等方式，逐步從受理單個部門事項轉為受理多個部門事項，完成由“?？啤笔芾韱T向“全科”受理員的升級蝶變。三是待遇“績效化”。以“日常月評年度總評”的方式，對“全科受理員”進行量化績效考評，持續(xù)形成“激勵先進鞭策后進”的氛圍。以“日常月評”、“年度總評”等方式進行，分別計發(fā)星級考評補貼和年度績效考評獎。實行“業(yè)務亮曬”制，每日通報“全科受理員”受理量及受理時間，打造窗口干部員工的“賽馬場”，倒逼服務水平提質增效。
行政服務大廳管理辦公室工作總結篇五
xx年我市招投標工作取得了一些成績，但也存在一些不容忽視的問題，如專家?guī)旖ㄔO問題，仍滯后于整個招投標工作；招投標制度的規(guī)范，各項紀律，執(zhí)行有待于進一步加強；工作人員的業(yè)務水平有待于提高等等。為此，市招投標管理辦公室確定了下一步的工作思路，如下：
xx年全市招投標工作總的思路將按照政府領導、集中管理、統(tǒng)一市場、公開交易、規(guī)范運作、依法監(jiān)管的原則，本著統(tǒng)一、公正、規(guī)范、高效、廉潔的招投標運行機制，著力于加強監(jiān)督管理，完善操作規(guī)程，鼓勵公平競爭，樹立陽光形象，進一步創(chuàng)建統(tǒng)一開放、競爭有序的招投標市場。
xx年，在現(xiàn)有制度基礎上，制定比較完善的招投標規(guī)章制度，下一步將制定工程建設招投標辦法，政府采購辦法，土地拍賣辦法，產(chǎn)權交易辦法，將各項招投標活動納入規(guī)范化法制化軌道，保證各項招投標活動有法可依，切實維護公共利益，維護招標單位利益，維護投標方利益。
對各類招投標信息發(fā)布實行統(tǒng)一標準，統(tǒng)一管理，進一步規(guī)范信息發(fā)布行為，提高公眾對招投標監(jiān)督參與度。一是對公告發(fā)布媒介進行調整，以整合信息資源，提高服務水平；二是通過建立《市招標投標網(wǎng)》，將招標事項核準、招標公告、中標結果、信用記錄等信息，及時予以公告；三是信用記錄公開。對違規(guī)招投標行為的處理結果、招投標活動當事人不良行為記錄等相關信息，進行公示。四是堅決杜絕場外交易現(xiàn)象的發(fā)生，對應該進入交易中心進行交易但不進入的，要發(fā)現(xiàn)一起查出一起。
行政服務大廳管理辦公室工作總結篇六
開業(yè)以來，我服務大廳堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，通過完善xx縣行政服務大廳各項機制，推行“一站式”審批，“一個窗口”收費和“一條龍”服務模式，推進依法行政，規(guī)范審批行為，堅持以公開、規(guī)范、高效、廉潔、便民的辦事原則，實行政務公開。經(jīng)過不斷努力和完善，我服務大廳政務公開工作取得了一定的成效，促進了大廳職能的有效發(fā)揮和各項工作順利高效地開展。
一、政務公開工作情況。服務大廳分別成立了以xxx主任為組長的政務公開領導小組和以xxx副主任為組長的.政務公開監(jiān)督小組，把政務公開工作列入服務大廳重要議事日程，納入年度工作目標責任，并召開專門會議研究、部署政務公開工作。凡在大廳設立審批窗口，對需要辦理審批的事項實行政務公開，包括公開審批內容，公開辦事程序，公開審批依據(jù)，公開需提供的申報材料，公開承諾辦結時限，公開收費項目和收費標準等審批“六公開”。建立了政務公開違規(guī)違紀追究制度。建立了一整套科學、合理、嚴謹、操作性強的運作制度和程序。在工作中及時總結政務公開工作經(jīng)驗，通報工作情況，推廣典型經(jīng)驗。
服務大廳實行信息化網(wǎng)絡管理，在網(wǎng)絡內設立了政務公開內部公開欄，使干部職工能及時、真實了解部門內部管理和領導干部的廉潔自律情況。設立了舉報電話和舉報箱，對群眾投訴，做到處理及時、公正，結果公開。制定并實施大廳的有關規(guī)章制度。印制和公開大廳的《管理制度》、《辦事指南》、《收費目錄》等，使群眾明白辦事，放心辦事。切實貫徹我們的“一聲問候，一杯熱茶，一張笑臉”的服務理念。
二、取得的實效。通過政務公開，增加了大廳服務工作的透明度，促進了部門的廉政勤政建設，樹立了廉潔、高效、公正、文明、便民的部門形象，推動社會主義精神文明建設，不斷提高大廳服務水平，為加速我縣的經(jīng)濟發(fā)展和現(xiàn)代化建設提供了更優(yōu)質的服務。
行政服務大廳管理辦公室工作總結篇七
紡織新城管理辦公室在區(qū)委區(qū)政府及新區(qū)管委會的正確領導下，主動適應經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，緊緊圍繞“追趕超越”總要求，提升服務意識、加強效能建設，全辦上下齊心協(xié)力，以優(yōu)質高效的服務，全力推進重點項目建設，確保完成全年目標任務。現(xiàn)將我辦上半年工作情況總結如下：
我辦作為項目招商、落地、建設的協(xié)調服務部門，緊緊圍繞“建設宜居灞橋、打造最美城區(qū)”這一目標，扎實落實“三個年”（追趕超越奮進年、營商環(huán)境提升年、招商項目落地年）等重點工作，積極招商引資、協(xié)調手續(xù)辦理、幫助項目落地、服務項目建設、協(xié)調后期配套服務，全力推進轄區(qū)重點項目的建設，著力引進優(yōu)質商業(yè)資源，協(xié)調配套設施建設，半年來工作取得了一定成效。
xxxx年我辦承擔重點項目xx個，億元，億元。其中房地產(chǎn)項目xx個，商業(yè)綜合類項目x個，城改項目x個，民生工程x個，工業(yè)改造項目x個（五環(huán)集團商品紗生產(chǎn)線技改），保障性住房項目x個，其他項目x個（x醫(yī)學院二附院綜合改造）。上半年，xx個新建項目開工x個，竣工x個， xx個續(xù)建項目全部復工，開工率達xx.x%。截至目前，億元， 占年計劃xx.x%。具體情況如下：
1.進展順利的項目（xx個）
鐵建青秀城、融創(chuàng)璟園（濱河學校教師樓、紫楹臺一期、普華熙岸二期、普華瀾園、綠城新興玉園、溫德姆酒店、高科麓灣、十里錦繡、電力機械廠職工住房、棗園劉廉租房、高科綠水東城、萬象灣三期、宮園壹號、合能鉑悅府、中鐵繽紛新城、啟龍國際、繽紛新時代、華陽新天地商業(yè)項目、高科麓灣配建小學、五環(huán)集團商品紗生產(chǎn)線技改、廣汽本田xs店）等xx個項目基本完成了半年目標任務。
2.未開工項目（xx個）
美盛新天地、創(chuàng)新國際、吾悅廣場、智德盛酒店、聯(lián)泰xx畝地項目、東湖苑、高科綠水東城小學、半坡立交周邊綜合整治、永澤尚東城二期、凱迪拉克及東風本田xs店、x醫(yī)學院二附院改擴建等xx個項目因土地未出讓、手續(xù)辦理等問題暫未開工。
1、強化項目服務，主動協(xié)調、做好項目建設手續(xù)的代辦、幫辦、陪辦工作，協(xié)助吾悅廣場項目完成控規(guī)設計、社保繳納、土地評估等工作，協(xié)調征地拆遷為土地出讓打好基礎；智德盛開源酒店項目完成酒店用地的控規(guī)設計、土地實測，正在進行規(guī)劃確認；綠城新興玉園因地塊內的x#水源井未完成遷移，導致項目環(huán)評批復無法取得，后續(xù)用地手續(xù)、工程建設手續(xù)無法辦理，我辦通過“容缺機制”協(xié)調規(guī)劃分局，通過繳納保證金的形式，優(yōu)先為項目發(fā)放工程規(guī)劃許可證，協(xié)調市政局、水務局拆除了x#水源井；同樣，為廣汽本田xs店項目協(xié)調辦理用地規(guī)劃許可證、辦理地平以上土方清運手續(xù)，為項目開工建設和順利實施，提供了有力保障。
2、落實項目包抓機制，制定項目跟蹤服務制度，將項目分解到人，責任落實到干部。定期召開項目進展情況分析研判會，對正常進展的項目，督促項目做好治污減霾、安全生產(chǎn)工作的同時，加快建設步伐、確保完成建設任務，針對手續(xù)辦理、管線遷改影響開工或正常建設的項目，及時與相關部門溝通協(xié)調，切實加強部門間的合作與銜接，主動服務，及時梳理和解決項目推進過程中遇到的實際困難和問題，確保重點項目順利推進。
3、加強協(xié)調，做好服務工作。堅持領導干部深入項目一線工作機制，做到上門服務。加強與項目單位的聯(lián)系，及時了解企業(yè)需求，加強與相關職能部門的溝通協(xié)調，及時幫助解決項目建設及手續(xù)辦理過程中的問題。
4、加強監(jiān)督管理，做好建設工地治污減霾及安全生產(chǎn)工作。一是做好日常巡查工作，要求分管領導每周巡查x次，責任干部每周至少巡查x次，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題，要求現(xiàn)場整改，累計發(fā)放整改通知、停工整改通知xx余次（不含市、區(qū)整改單）。二是積極配合相關部門，做好聯(lián)合執(zhí)法檢查工作。聯(lián)合區(qū)環(huán)保局、區(qū)建住局、區(qū)城市管理局、區(qū)鐵腕治霾辦等部門聯(lián)合檢查，對問題嚴重、反復出現(xiàn)的工地進行聯(lián)合執(zhí)法、責令停工，通過約談項目三方負責人，要求參加建委的學習等方式，督促其整改。三是積極推動“鐵腕治霾”工作。嚴格落實建設工地紅黃綠牌監(jiān)管制度，督促所有開工項目完成揚塵污染治理公示牌制作，嚴格按照“六個百分百、七個到位”執(zhí)行相關措施，督促責任干部認真履行紅、黃、綠牌懸掛工作要求，嚴格對照相關工作要求，做到掛牌情況與工地情況嚴格統(tǒng)一，扎實有效地完成建設工地治污減霾監(jiān)管工作。
續(xù)建項目基本正常推進，新建項目開工比重少，整體進展仍然較慢，完成全年投資任務壓力較大，主要存在以下問題：
1.手續(xù)辦理緩慢，跟不上時序進度。吾悅廣場、智德盛酒店、美晟國際、東湖苑、聯(lián)泰xx畝地、創(chuàng)新國際（地鐵影響）、啟龍國際、溫德姆酒店、永澤尚東城二期（土地變性）等x個項目，由于市級土地、規(guī)劃政策調整，致使土地規(guī)劃手續(xù)進展緩慢，同時地鐵上方建設等問題影響規(guī)劃方案審批，嚴重影響項目的開工建設。
2.管線改遷影響工程施工。高科綠水東城、綠水東城小學、鐵一中濱河學校住宅、等項目由于高壓線落地未完成，影響施工，綠城新興玉園因項目用地內的水源井遷移影響環(huán)評批復，影響后續(xù)規(guī)劃、建設手續(xù)的辦理（目前已解決）。
3.治污減霾工作對涉土工地影響極大。今年以來治污減霾形勢日趨嚴峻，我辦需抓好治污減霾工作的同時，確保全年投資量的完成，但強調了治污減霾工作勢必影響工程進度和投資量。如鐵建青秀城、高科麓灣、合能鉑悅府、普華瀾園等項目由于土方工程量大，揚塵防治工作反復性強，同時檢查工作要求變化，致使項目出土難以滿足項目建設的需要，影響了投資量。同時因環(huán)保工作的需要，夜間施工審批收緊，造成施工工期縮短，亦影響投資量的增長。
針對前半年工作中的問題，下半年工作重點從以下幾點開展工作，努力協(xié)調解決。
1、手續(xù)辦理方面：對影響項目建設的前置手續(xù)加緊辦理，將制約因素帶來的影響減到最小，在拿到土地手續(xù)后，按容缺機制并聯(lián)辦理相關手續(xù)的同時，力爭使項目早開工，盡最大可能在冬防期前完成土方作業(yè)，將施工期拉長。
2、管線遷改方面：加強協(xié)調，主動積極配合相關職能部門解決管線遷改中的問題，力爭早日完成遷改，并提前與項目單位聯(lián)系，幫助其早日完成相關建設手續(xù)辦理，使其達到遷改后即可開工。
3、治污減霾方面：積極協(xié)調項目建設單位，科學組織施工，加強治污減霾措施落實，將檢查帶來的影響減到最??；積極協(xié)調相關職能部門，科學合理審批夜間施工及土方清運，使其滿足工程建設的需要。
行政服務大廳管理辦公室工作總結篇八
自從確定專門機構、專職審查人員以來，建立健全了各項。
規(guī)章制度。
經(jīng)過兩年多的努力和完善我辦的資產(chǎn)處置審查工作基本上達到了程序化、規(guī)范化、制度化上半年共審查、批復項目xx個其中審查上報總公司項目x個。
為使處置審查工作程序更加規(guī)范化，我們在審查程序上嚴格做到規(guī)范化，即按照辦事處制定的《中國東方資產(chǎn)管理公司長春辦事處資產(chǎn)處置審查委員會工作規(guī)則》要求的內容，從審查經(jīng)營部門上報方案內容、格式、時間，反饋初審意見，到安排例會時間、通知上會、準備例會相關資料、會議記錄、投票內容、會議紀要、下達批復文件、上報處置方案等等，力求處置審查工作程序的規(guī)范化。上半年共組織召開了評審會xx次。
為及時掌握已批復項目的處置執(zhí)行情況和存在的問題，我們每季度對已批復的處置項目進行一次后續(xù)跟蹤調查，寫出檢查報告，及時了解處置項目及管理中存在的問題，以便采取措施，加強管理。
針對以往終結項目中存在的沒有項目終結報告或報告不規(guī)范，該闡述的問題在報告中沒有，有些業(yè)務人員甚至把處置方案下載一份作為項目終結報告這一問題，我們認為，項目終結報告是對該項目處置全過程客觀、具體、真實、全面的一個反映和總結，尤其對于有些項目，在處置方案執(zhí)行過程中存在很多變數(shù)，一定要在報告中認真總結和反映出來，于是我們制定了“關于項目終結報告的內容和格式”，規(guī)范了項目終結報告，并要求經(jīng)營部門定期報送項目終結報告，移交檔案材料。加強了終結項目的管理，使我們的終結項目真正能夠畫上一個圓滿的句號。
1、作好中介機構數(shù)據(jù)庫動態(tài)管理。依照公開、公正、公平的原則擇優(yōu)選聘中介機構，是有效規(guī)避資產(chǎn)處置過程中可能出現(xiàn)的道德風險的一項主要手段，也是審查辦的一項基本工作職責，為切實履行好此項工作，今年以來，按照總公司的要求，本著優(yōu)勝劣汰的原則，在認真考核評比的基礎上，我們對數(shù)據(jù)庫中選用的資產(chǎn)評估事務所、律師事務所、拍賣行等中介機構進行了補充和完善，實行了數(shù)據(jù)庫動態(tài)管理制度.
做好辦公室工作，必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑各項科技法律、法規(guī)，及時了解、掌握科技發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗，積極參加機關組織的形式多樣的學習教育活動，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務素質和工作能力不斷提高。樹立高度的服務意識，服務態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致，為領導、基層單位提供良好周到的服務。大家都能夠注意態(tài)度和方法，和同志們的關系處理得比較和諧，各項工作都得到了各科室支持，落實順利。辦公室每個人都能從局工作的大局出發(fā)，從局整體利益出發(fā)，互相支持。
1、做好辦會、辦文和接待工作。
辦公室工作繁瑣、復雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關于辦文工作，我們克服人少文多的實際困難，完成局。
工作計劃。
工作總結各種報告等大量的材料，較好地完成了任務;截止x月，辦公室共收發(fā)電子公文多件，紙件報送各類匯報材料x多件。組織協(xié)調全局各種會議，會前認真準備會場，會上認真做好記錄，會后及時整理，制發(fā)會議紀要;xx年較好的接待了國家知識產(chǎn)權局領導及石家莊知識產(chǎn)權局秦皇島科技局等兄弟單位加強交流，促進感情。x月x日―x日，接待了留日專家學者服務團一行x人，加強中日之間的科技交流，充分利用日本的先進技術人才資金為海南發(fā)展服務，為?？谑性趚月底成立海外智囊團打下工作基礎。
2.做好文件收發(fā)、歸檔等工作。
對各種文件及時收發(fā)、登記、歸檔,保證上傳下達;把我局業(yè)務工作中形成的具有查考價值的文書材料進行整理、分類、歸檔;認真履行保密職責，保管好國家秘密文件。
3.做好機關后勤事務的管理。
做好財務管理工作，保證機關正常運轉;做好車輛的調配、使用和管理;做好安全穩(wěn)定、值班工作，全年沒有發(fā)生重大安全責任事故。
辦公室全體人員與其他各部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。督促、協(xié)調上級和局黨領導的部署在各科室落實情況;傳達領導指示，反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證全局上下政令暢通。一年來，辦公室與各科室保持了良好的關系，科室之間的溝通也非常順暢。
由我局牽頭于x月x日至x月x日舉辦了以“科技創(chuàng)新，服務民生”為主題的?？谑械谒膶每萍蓟顒釉?。在各級領導的正確領導下，在市組委會的精心組織下，通過各成員單位的共同努力和積極參與，以面向農村和社區(qū)、面向青少年、面向社會公眾和面向企業(yè)為重點精心策劃，周密組織，在全市廣泛開展科技培訓、科技宣傳、科技下鄉(xiāng)、科技咨詢、農產(chǎn)品大比拼、校園科技等一系列群眾參與性強的科技活動x項，x場次，發(fā)放宣傳資料多份，受益人數(shù)達到多人次，在全社會營造學科學、愛科學、講科學、用科學的良好氛圍。
(一)迅速動員部署。迅速動員部署，引導機關干部把思想統(tǒng)一到市委的決策上，增強緊迫感和自覺性，從思想上高度重視。x月x日下午，組織召開了機關效能建設動員大會，局長朱東海就機關效能建設活動提出了五點要求。辦公室結合實際，制定實施方案，明確了開展機關效能建設的指導思想、主要內容、目標要求和工作措施以及工作步驟。
(二)深入查擺，認真整改。在第一階段工作中，針對查擺的政治學習重形式輕過程，業(yè)務學習缺乏科學系統(tǒng)性、工作作風不夠細致、科技申報程序混亂、對企業(yè)聯(lián)系不夠全面、個人工作能力、業(yè)務素質有待提高等制約著工作效率和服務質量的問題，通過二次查擺，收集應“加強理論學習”、“提高服務意識”等意見建議x條，從解決群眾反映的熱點、難點、重點問題入手，一項一項進行分解，建立責任分解表，明確責任，制定了整改措施，確保問題得到解決。
(三)結合實際，充實和完善各項制度。在抓好十項制度建設的同時，我們還結合實際不斷充實和完善符合工作特點，切實可行的各項制度。先后制訂、修改《一線工作法實施細則》、《“六不準”保障制度》、《考勤制度》、《機關事業(yè)單位工作人員帶薪休假審批規(guī)定》、《干部學習制》、《執(zhí)法責任追究制度》等制度x項，作廢《市科信局接待群眾來訪日制度》等不適合當前情況的制度x項，完成《xx局信息公開指南》和《科信局政府信息主動公開目錄》，完善我局信息公開制度。
根據(jù)市委的的工作部署，我局成為市黨組織結對幫扶工作首批工作單位，經(jīng)過進村調研、摸底排查，局黨組制定了詳細的。
工作方案。
和幫扶計劃，并決定由辦公室?guī)ш犨M駐xx村，圍繞市委和市幫扶辦提出的要求開展了黨組織結對幫扶工作。近一個月來，幫扶工作隊長駐xx村，任勞任怨，幫扶工作初見成效。一是開展科技和信息化服務，為xx村村民開展科技和信息化技術的培訓，培養(yǎng)科技能人;二是建立xx科技種植示范基地，促進該村的生產(chǎn)發(fā)展;三是發(fā)動熱心企業(yè)支持社會公益事業(yè)，積極參加文明生態(tài)村建設，其中投資股份有限公司捐助資金x萬元，設備有限公司提供超濾膜過濾設備，xx有限公司參加“---xx科技信息示范村”建設，有x家場捐助石子立方，石灰粉立方;四是改造升級抗旱井電網(wǎng)，為村民明年的生產(chǎn)提供了有力的灌溉保障，直接受益農戶多戶，多人;五是為xx村建設兩條道路，總長x公里，為災民捐款捐物共計x元人民幣。
行政服務大廳管理辦公室工作總結篇九
本文目錄。
工作總結——職業(yè)技術學院質量管理辦公室。
xx年，在市局黨組的正確領導下，在兄弟科室的大力支持配合下，綜合管理辦公室以“文化”企業(yè)核心理念、服務品牌為指導，以“政務、事務、服務”三項主要工作為主線，緊扣部門工作，積極轉變思想觀念，全面加強基礎管理，切實履行工作職責，較好的完成了優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建、工程投資、大宗物資采購、車輛管理等各項工作。以下是由本站小編j.l為您整理推薦的《煙草綜合管理辦公室xx年信訪》正文，參考閱讀。
上半年，我們加強了工作的規(guī)范化、程序化建設，每個工作人員各司其職、各負其責，協(xié)調配合，確保了各項工作規(guī)范有序、高效運轉。一是以“準確、迅速、優(yōu)質”為宗旨，在辦文工作上始終堅持嚴格規(guī)范，合理安排公文處理程序，上半年編發(fā)公文68份，接收公文204份，達到了收發(fā)文及時、暢通的要求;在材料起草上堅持一絲不茍，精益求精。
主要體現(xiàn)在大型工作報告布局合理，主題突出，政策性強，總結成績實事求是，查找問題客觀準確，安排工作有條不紊。
其它各類公文也均做到了文凝練，主旨鮮明。
二是在會務工作方面。
為公司及各部門召開的各類會議布置會場、準備會議、制作條幅36場(次)。
三是在網(wǎng)站建設方面。
上半年市局內部網(wǎng)站發(fā)布通知107條、公示145條，信息397條、行業(yè)新聞10條，向省局內部網(wǎng)站發(fā)送新聞稿件214篇，省局網(wǎng)站采用**市局稿件105篇，在《**省煙草專賣局辦公室關于xx年一季度省局行業(yè)網(wǎng)站有關情況的通報》中，信息報送數(shù)量位列全省第1，并在政務信息報送時效性、信息的文質量和內容充實性、內部網(wǎng)站信息更新及運行穩(wěn)定性方面均受到通報表揚。四是在督辦、協(xié)調工作上，圍繞市局(公司)重大決策和中心工作，加大力度，改進方式，提高實效。注重一般督辦與重點督辦相結合，經(jīng)?；睫k與集中督辦相結合，以多形式、多角度、多層次的工作方法進一步提高了督辦工作的實際效果。在加強督辦工作的同時也注重協(xié)調工作，始終把協(xié)調上下作為搞好辦公室工作的基礎，把協(xié)調左右作為搞好辦公室工作的關鍵，堅持把“以人為本”作為內部協(xié)調的一個重要內容，充分發(fā)揮了好參謀、好助手的作用。
上半年，在有效控制接待費用支出的前提下，能不斷提高接待工作業(yè)務水平和檔次，保障了接待工作效益的最大化。上半年接待客人113次700余人次。在車輛管理方面，進一步規(guī)范了車輛定點加油，定點維修，定點保險，促進了相關人員的自律意識的進一步提高;通過嚴格執(zhí)行車輛管理“三登記”，即：登記行駛里程，登記油料消耗數(shù)量，登記維修費用。并將維修費、燃油費按月進行了公示，促進了相關人員節(jié)約意識的進一步提高;在食堂管理方面，多次向員工征求合理化建議，食堂服務質量節(jié)節(jié)攀升。
服務領導、服務機關、服務基層是辦公室的重要工作職責。
一是高質量地為領導服務。
服務領導的本質是服務決策。
因此,半年來我們多方有關信息,充分做調研分析,及時準確向領導反映,提出自己的意見和建議,并注重在領導決策后認真抓好督辦和反饋。從考慮周到細致、科學安排日程著手,替領導想在先，謀在前,處理好了有關細節(jié)問題,提高了工作效率,使領導能夠盡可能地從程序性、事務性的繁雜工作中擺脫出來,集中時間和精力謀發(fā)展、做大事。
二是全方位地為機關服務。
服務機關關系到領導決策能否得到。
有效貫徹實施,關系到行政效率的提高和行政效績的實現(xiàn)。
我們始終堅持按時將領導決策準確傳送到各有關部門,及時溝通了解情況,提供反饋有關信息,協(xié)調相關部門共同推進落實,切實發(fā)揮了上傳下達、橫向溝通協(xié)調的服務功能和樞紐作用，促進了各項工作高質量地開展。三是真心實意地為基層服務。我們始終本著“”的敬業(yè)精神，逐步強化了公仆意識,以“”服務理念為指引，對干部員工和群眾反映的生產(chǎn)生活難題,及時向有關領導和有關部門反饋,認真幫助解決。
一是根據(jù)《煙草專賣局關于在全國煙草行業(yè)開展優(yōu)秀基層創(chuàng)建活動的意見》和《**省煙草專賣局開展優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動實施方案》要求，我們在3月25日，組織召開了全地區(qū)優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動總結和再部署會議，xx對年千年優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動進行了再安排、再部署。
二是加強對各專項創(chuàng)建活動的領導、協(xié)調和督導，于4月、6月組織各專項創(chuàng)建辦分別先后兩次對各達標單位進行了檢查指導，以確保各創(chuàng)建單位創(chuàng)建活動和質量。
上半年運行大宗物資采購工作24項，投資金額2649.4萬元;工程項目4項，投資金額247.5萬元;各項工作嚴格執(zhí)行了相關流程，符合省、市局嚴格規(guī)范要求。
按照省局、市局黨組要求，我們堅持依法接訪、依法辦信、依法規(guī)范，認真細致做好信訪工作，積極探索信訪工作的長效機制，及時化解信訪苗頭。在上半年接待的6次信訪案件中，針對上訪頻率高和信訪活動有組織傾向明顯等特點的信訪問題，嚴格采取責任制、加大督辦協(xié)調力度、深入排查、依法辦事、規(guī)范信訪工作秩序等措施，確保信訪案件不聚集、不上行。
一是文稿起草精益求精。進一步樹立精品意識，多方征求意見，認真研究，反復修改，力求文稿起草體現(xiàn)上級精神，體現(xiàn)中心決策、體現(xiàn)領導風格，全面、準確、系統(tǒng)、清晰地反映中心的決策和工作部署。
二是嚴格規(guī)范發(fā)文過程中的擬稿、核稿、用印、分發(fā)、存檔等關鍵環(huán)節(jié)和來文來電過程中的簽收、登記、批辦、傳閱、承辦、研辦、催辦、處置等八項程序的落實，確保公文辦理規(guī)范、順暢、安全。
三是加強協(xié)調、督辦工作。及時將黨組意見傳達直各單位、各部門，時刻不忘督辦、催辦職能，四是突出服務細節(jié)，確保各類會議會前準備充分，會中服務優(yōu)質高效，會后盡心盡責，高效落實。
一是堅持以務實的工作態(tài)度辦理各項事務，將事務工作做細、做實、做精，同時，盡可能的少花錢、多辦事，努力降低行政運行成本，控制好“六項可控費用”的支出，做好接待等服務工作。二是明確責任，強化職責。將事務工作具體落實到人，嚴格把好各關口，做到件件工作有交代、項項措施有落實，不放松任何細節(jié)，堅決杜絕漏辦、錯辦現(xiàn)象。
三是加強精細化、痕跡化管理工作。通過分項建立事務資料檔案，促進事務工作進一步規(guī)范。
一是高質量地為領導服務。進一步多方搜集信息，充分做好調研分析，及時準確向領導反映，提出自己的意見和建議。在處理日常事務時，要“未雨綢繆走在前、要把握時機得主動、小處見大多思量、靈活應變巧處理”具體問題具體分析，盡量做到靈活不呆板、變通不拘泥、多樣不走樣，力求積極主動并有所創(chuàng)新或延伸，做領導滿意的“創(chuàng)意型”、“智囊型”助手。二是全方位地為基層服務。進一步暢通溝通渠道，按時將領導的決策準確傳送到各個部門，并認真進行督辦檢查;及時了解情況進行溝通，協(xié)調好各部門共同推進工作落實，努力發(fā)揮好辦公室上傳下達、橫向溝通的職能。
三是全身心地為機關服務。進一步協(xié)調好各部門關系，發(fā)揮最大效力。進一步發(fā)揮橋梁和樞紐作用，在重要工作、重大活動安排醞釀階段，根據(jù)領導意圖，征求各面意見，互相通氣、達成共識、形成合力。四是全心全意地為群眾服務。進一步強化公仆意識，端正對群眾的態(tài)度，真心實意的為群眾辦實事、辦好事，用服務的理念和服務質量回報群眾。對信訪工作，做到“有接待、有記錄、有反饋”，對群眾反映的問題，要及時向有關領導和有關部門反饋，認真幫助解決。
根據(jù)《**局煙草專賣局關于在全國煙草行業(yè)開展優(yōu)秀基層創(chuàng)建活動的意見》和《**省煙草專賣局開展優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動實施方案》要求，以“重心下移、著眼基層、突出服務、加強基礎”為工作方針，加強對優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動的檢查指導，擬于8月中下旬對各創(chuàng)建單位進行中期檢查指導。
按照《**省煙草專賣局關于印發(fā)物資采購監(jiān)督管理辦法的通知》()和《**省煙草專賣局關于印發(fā)基本建設監(jiān)督管理辦法的通知》(〕38號)要求，進一步規(guī)范運作大宗物資采購和基本建設投資項目。
今年下半年，我們將配合煙葉部購置工作站建設用地，隨后開展勘查設計單位招標工作，確定勘查設計單位后，依據(jù)施工圖紙招標確定施工單位、監(jiān)理單位。
招標工作完成后，施工單位開始進場施工。
在項目進行過程中，我們將從質量、工期、造價三方面進行控制，確保項目順利進行。
新綜合辦公樓已經(jīng)竣工，專賣科于今年6月已經(jīng)進駐。
目前，金葉公司正組織各工種人員進行綜合調試，確保新綜合辦公樓所有機械設備正常運轉。下半年，我們將進行信息化機房建設工作，同時積極配合省局委派的審計單位對我公司綜合辦公樓進行竣工結算、決算審計，爭取早日入駐。
返回目錄。
一、加強學習，部門人員的綜合素質和管理水平進一步提高。
一年來，質管辦根據(jù)學院政治學習的具體安排，結合部門工作特點和實際，認真組織部門所屬人員進行政治學習和業(yè)務學習。通過加強學習，使部門人員能深刻領會黨的十六大精神、“三個代表”重要思想和“兩會”文件精神，增長質量管理知識，不斷改進質量管理的方式、方法，不斷強化服務意識、質量意識。在提高政策理論水平的同時，部門人員的綜合素質和管理水平進一步提高。
二、認真準備，順利實現(xiàn)體系文件改換新版。
學院實行機構改革和全員競爭上崗之后，b版體系文件已不符合目前的工作實際，不能繼續(xù)適應我院船員教育與培訓的新要求，必須予以改版。在認真準備的基礎上，質管辦啟動了體系文件的改版工作，于xx年底完成了改版的前期準備工作。xx年年初，改版工作進入實質性階段，開始對形成的c版體系文件進行初審、統(tǒng)稿和符合性審核。經(jīng)過職能部門負責人和院領導的會審，管理者代表和最高管理者的審核后，c版體系文件定稿、簽發(fā)、印刷、裝訂、分發(fā)。體系名稱變更為“南通航運職業(yè)技術學院船員教育與培訓質量管理體系”。
c版文件于xx年3月5日經(jīng)最高管理者批準，3月12日頒布，3月16日生效運行。c版文件確定了14個受控部門和2個分承包方，即：產(chǎn)業(yè)發(fā)展（后勤）處、財務處。c版文件的構成，包括：質量手冊（第一層次）、22個程序文件（第二層次）、作業(yè)文件（第三層次）。作業(yè)文件中共有104個崗位指導書、118個支持性文件和108個質量記錄表式。c版文件是在b版文件的基礎上，仍按iso9000—1994標準模式建立。形成過程中，多次請校內質量管理的專業(yè)人士和有關部門負責人進行了研討，聽取意見，并由受控部門負責人集體統(tǒng)稿。因此，c版文件凝聚了集體的智慧和經(jīng)驗，從而最大程度地保證了c版文件的符合性。一年來，體系文件運行正常。
三、加強宣貫，全員質量意識進一步強化。
崗位職責。
以及相關知識等，使我院新引進的從事船員教育與培訓工作的教育教學人員能在進校之初、上崗之前就熟悉我院的質量管理方法和體系文件。通過宣貫，使各受控部門和人員進一步了解了質量管理的基本知識，及時、準確地掌握了c版文件的內容結構和特點，強化了全員質量意識，保證了質量體系的持續(xù)、有效運行。
四、認真組織內部審核和管理評審，嚴格實行質量管理。
根據(jù)體系文件的規(guī)定和。
工作計劃。
本年度安排了兩次內審和一次管理評審。第一次內審重點審核了c版文件的符合性、文件的宣貫培訓情況檢查了質量記錄的填寫情況檢查了體系運行的有效性、連續(xù)性。第二次內審重點檢查了外審不合格項的糾正情況開展了對分承包方的評估等。審核組依據(jù)《中華人民共和國船員教育與培訓質量管理規(guī)則》、《中華人民共和國船員教育與培訓質量體系審核實施細則》以及南通航運職業(yè)技術學院船員教育和培訓質量體系文件（c/0版）對學院各受控部門和相關人員進行了內部質量審核。審核組通過現(xiàn)場訪談、查閱文件與質量記錄等檢查方式對最高管理層和14個受控部門進行了現(xiàn)場審核對屬于分承包方的產(chǎn)業(yè)發(fā)展（后勤）處、財務處等2個部門進行了檢查、評估。審核組認為：體系文件改為c版后各受控部門對c版文件進行了認真宣貫并按照質量手冊的規(guī)定要求去運行船員教育與培訓的質量不斷提高；分承包方為使提供的服務能滿足質量方針和質量目標的要求對c版文件進行了認真宣貫工作流程也能嚴格按照體系文件的要求進行。在我院船員教育與培訓質量體系通過主管機關的再有效審核之后質管辦根據(jù)審核專家組《審核報告》的要求和開出的不合格項、建議項的分布情況及時進行了信息傳遞研究部署了整改工作落實了糾正不合格項、建議項的責任部門和措施。各受控部門在外審結束后及時向所屬人員通報了外審情況并根據(jù)整改工作安排表對本部門范圍內的不合格項、建議項采取了糾正和預防措施。外審10個不合格項的糾正措施正確、進展正常糾正完成情況良好。外審25個建議項中除2條保留意見暫不糾正外其余23個的糾正措施正確、進展正常糾正完成情況良好。分承包方提供的服務能滿足質量方針和質量目標的要求對各部門提高船員教育與培訓質量給予了強力支持。學院質量體系的運行是持續(xù)、有效的符合國家船員教育和培訓質量體系的基本要求。在內審中發(fā)現(xiàn)的不合格項和缺陷及時進行了督促糾正。在管理評審中對本年度質量體系的有效性和運行情況進行了分析、評價并研究了內審中出現(xiàn)的問題不合格項產(chǎn)生的原因等內審和管理評審總結了質量管理的經(jīng)驗為下一年度開展質量管理活動提供了借鑒。為充實內審員隊伍本年度選派了5名同志赴上海參加了交通部“船員教育與培訓質量管理體系”內審員培訓班系統(tǒng)地學習了質量管理體系的有關知識和內部審核知識均通過考核取得了結業(yè)證書。
五、認真迎。
接外審，順利通過再有效審核。
本年度，為迎接主管機關對我院質量體系的再有效審核工作，質管辦制定了具體的迎外審工作日程表;認真準備了體系運行報告和外審資料;向各受控部門和人員印發(fā)了宣貫試卷，進行了考核;制作了宣傳材料;并督促各受控部門預先開展自查，及時解決發(fā)現(xiàn)的問題。10月中旬，由上海海事局組建的外審審核組一行五人對我院船員教育和培訓質量體系進行了再有效審核。根據(jù)《中華人民共和國船員教育和培訓質量管理規(guī)則》的要求，再有效審核主要是檢查我院船員教育和培訓質量體系在《質量體系證書》有效期內運行的有效性，是否能繼續(xù)保證船員教育和培訓質量。審核組經(jīng)過對體系文件的審核、中間審核不合格項糾正記錄、內審記錄、管理評審報告和其他文件材料，以及對學院最高管理層和14個受控部門的現(xiàn)場審核，共發(fā)現(xiàn)不合格項10個，均屬一般性質，其中文件審核5個，現(xiàn)場審核5個，并提出建議項25個。通過文件審核及現(xiàn)場審核，審核組認為：我院四年來為質量體系做了大量認真而有效的工作，體系保持著與《規(guī)則》第二章要求的符合性并能連續(xù)、有效的運行，內審組織規(guī)范，體系具有自我完善的能力。此次再有效審核予以通過。建議主管機關給予換發(fā)質量體系證書。十二月底，根據(jù)審核組要求在三個月內將糾正情況上報的要求，質管辦將外審不合格項和建議項的整改糾正情況呈文報告了上海海事局。再有效審核的順利通過，標志著我院質量管理體系跨入了新的階段。
返回目錄。
200*年，我縣的文化市場管理工作，在縣委、縣政府及主管局的領導下，在市文化局的大力支持和各有關部門的密切配合下，以全國整頓規(guī)范市場經(jīng)濟秩序工作行動為契機，大力規(guī)范文化市場經(jīng)營秩序，較好地完成了上級部署的各項工作。全年，共出動檢查900人次，檢查經(jīng)營單位230家次，取締無證經(jīng)營單位2個，辦結行政處罰案4件，罰沒款3000元。收繳、銷毀違法音像制品約500余盒（張）；堅持一手抓繁榮，一手抓管理的方針使文化市場得到繁榮發(fā)展，全市零售出租單位從xx年底的8家發(fā)展至18家，音像市場經(jīng)營單位“濫、小、差”的狀況得到明顯改觀；自主管互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所以來，與市區(qū)兩級公安、信息管理、工商部門密切配合，做了大量的調查摸底和聯(lián)合執(zhí)法工作，并全面開展了網(wǎng)吧重新審核登記工作。全市文化市場的凈化程度有較明顯的提升，發(fā)展有序，文化市場管理工作整體形象有較大的改觀，縣文體局在執(zhí)法目標評選活動中獲優(yōu)秀。
一、領導高度重視，管理隊伍建設得到加強。
200*年，主管局領導局派送稽查人員到南寧參加全區(qū)文化市場行政執(zhí)法人員培訓班外，全部人員還參加了縣政府組織的行政執(zhí)法資格考試。配備并更換了一批辦公、電腦設備。通過行政執(zhí)法責任制考核，制度更加健全，管理更加完善，依法行政有所加強，隊伍素質明顯提高。我局在縣政府行政執(zhí)法責任制考試中獲得了較好成績。
二、理順管理體制，市場管理效率明顯提高。
200*年，加強對了音像市場管理體制。為進一步明確管理職責，提高管理效率，摸清了音像市場家底，掌握了全市音像制品經(jīng)營單位的總量、項目分類、經(jīng)營規(guī)模、布局等第一手資料，并通過重新審核登記工作，壓減了一些不符合市場準入標準的音像零售、出租經(jīng)營點，治理了“濫、小、差”，為今后的音像市場管理工作打下了良好基礎?！熬W(wǎng)吧專項整治”實施，進一步加強了對網(wǎng)吧管理體制。根據(jù)我縣“網(wǎng)吧”實際存在的問題和管理現(xiàn)狀，我局與公安、消防、工商部門聯(lián)合執(zhí)法檢查，規(guī)范整頓方案，隨即著手網(wǎng)吧的規(guī)范整頓工作，使網(wǎng)吧行業(yè)逐步得到規(guī)范化。
三、大力整頓治理，文化市場進一步規(guī)范凈化。
（一）音像市場。縣區(qū)的一些音像制品被責令停業(yè)后，不法經(jīng)營者在原集中經(jīng)營場所周邊聚集，從事地下經(jīng)營。針對這一情況，我們堅決執(zhí)行有關法律法規(guī)的規(guī)定，多次組織稽查力量沖擊原集中經(jīng)營場所。對還沒有辦理音像制品許可證的經(jīng)營戶，我們采取了先發(fā)通知書，后派稽查人員上門做思想教育工作，收到了很好的效果，使許多原來懷有僥幸心理不辦理許可證的經(jīng)營戶都辦了證。全年共查獲500（張）違法音像制品案8起，最多的一次查獲100盒（張）。目前，音像市場稽查力度明顯加強，不符合重新審核標準的經(jīng)營點正在被逐家監(jiān)督關閉，音像制品違法違規(guī)經(jīng)營行為得到遏止，市場凈化程度有所提高。
（二）網(wǎng)絡文化市場。200*年，與公安、消防、工商部門一起，對全縣取得合法經(jīng)營資格的4家“網(wǎng)吧”統(tǒng)一做了相關信息、數(shù)據(jù)的檔案，為網(wǎng)吧管理工作打下了較好的基礎。國務院及文化部“網(wǎng)吧專項整治”頒發(fā)后，立即根據(jù)文件精神所賦予的管理職責和文化部、自治區(qū)、市有關文件精神，一方面暫?！熬W(wǎng)吧”的審批工作，另一方面加大對網(wǎng)吧的巡查力度，嚴厲查處各類違規(guī)經(jīng)營行為。在6月至12月共出動檢查人次，檢查網(wǎng)吧家，對不符合安全規(guī)定的2家場所提出了限期整改的要求，并關閉了1家無證網(wǎng)吧。全縣發(fā)動了“零點行動”，岑忠敏局長及局分管領導黃晨曦親自帶隊，在工商、公安、消防等部門的配合下聯(lián)手出擊，持續(xù)整治，取得了很好的治理成效和社會宣傳效果。在此幾月的時間里，聯(lián)合執(zhí)法出動檢查120余人次，檢查網(wǎng)吧30余家次，查獲的違規(guī)經(jīng)營單位4家全部予以立案，對4家違規(guī)經(jīng)營單位共罰款3000元。
四、規(guī)范行政行為，文化市場初現(xiàn)繁榮。
通過200*年的機構改革和行政執(zhí)法責任制的落實、各地的行政審批和執(zhí)法檢查行為進一步規(guī)范。隨著行政行為的逐步規(guī)范和執(zhí)法力度不斷的加大，“一手抓治理，一手抓繁榮”已初見成效。在各級文化部門鼓勵、支持下，一批有經(jīng)濟實力、運作規(guī)范、信譽良好的經(jīng)濟實體開始投資文化產(chǎn)業(yè)。本地民營企業(yè)投資：黃青云開辦的“一木網(wǎng)吧”、“凌科數(shù)碼”、“翰林書屋”都取得了較好的效益；許多單位和民營資本開始看好音像市場，紛紛投資正版音像制品經(jīng)營，以先進的業(yè)態(tài)和規(guī)范的方式投入經(jīng)營。這些先進、規(guī)范的正版音像企業(yè)的興起。較大規(guī)模正版音像制品經(jīng)營活動填補了打擊盜版制品后形成的市場需求空缺，支撐了市場的進一步規(guī)范發(fā)展。通過近半年的整頓規(guī)范，網(wǎng)吧經(jīng)營條件基本好轉?？h區(qū)最大的網(wǎng)吧，經(jīng)營面積達400多平方米，配置電腦100多臺，經(jīng)營環(huán)境和服務質量明顯提高，違規(guī)經(jīng)營行為正在逐步減少?！皦嚎s總量，調整結構，規(guī)范發(fā)展”的工作思路得到了較好的貫徹，文化市場的繁榮初步顯現(xiàn)，為下一步文化市場從初級形態(tài)向高級形態(tài)、從總量擴張向層次提高打下了基礎。
五、注重宣傳教育，發(fā)動社會各界參與。
開展了眾多文化市場法制宣傳活動，如文化部門與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)合舉行了10余次文化三下鄉(xiāng)活動，并把有關法律法規(guī)通過歌舞、小品等精彩表演送下鄉(xiāng)進行宣傳，即豐富了人民群眾的精神文明，又較好的宣傳了有關法律法規(guī)。200*年10月，并在在縣文化廣場的宣傳活動現(xiàn)場設立了法制咨詢臺、播放專題宣傳片，分發(fā)宣傳資料，懸掛標語橫幅，陳列宣傳板報，進行鑒別非法音像制品講解，很受群眾歡迎，并現(xiàn)場接受群眾舉報。在國務院、文化部開展“網(wǎng)吧專項整治活動”的幾月時間里,各種媒體宣傳、解釋《條例》、公布舉報電話等共計4篇次，發(fā)布宣傳廣告，并與當?shù)仉娨暸_聯(lián)合制作了“讓未成年人遠離網(wǎng)吧”的專題節(jié)目。全縣每個網(wǎng)吧主要經(jīng)營負責人都接受了《條例》的學習培訓，每家網(wǎng)吧都在入口處懸掛了統(tǒng)一制作的“未成年人禁入”警示牌。
公布舉報獎勵電話，聯(lián)合縣教育局團市委和中小學校開展“未成年人告別網(wǎng)吧行動”現(xiàn)場簽名等多種形式的社會宣傳活動。
縱觀全年工作，取得了一定的成績，但也存在著一些不容忽視的問題，歸納起來大致有以下幾點：
一是管理隊伍建設雖然取得了一定的突破，但總體推進不夠，全市文化市場管理執(zhí)法隊伍力量、經(jīng)費仍嚴重不足。市場規(guī)模和發(fā)展態(tài)勢與管理力量嚴重不相適應，影響了文化市場的規(guī)范、凈化工作。
二是由于連續(xù)多年的治理整頓及政策上的諸多限制，支持、鼓勵文化市場繁榮和發(fā)展的措施不多，需要開展深入的調查研究，摒棄將繁榮與放開審批簡單等同的觀念，積極探索管理機制創(chuàng)新，優(yōu)化結構，整合資源，學習國內外文化市場發(fā)展經(jīng)驗，擴大市場準入，繁榮市場。
返回目錄。
一、進一步強化單位的制度建設。
二、建立、建全單位的檔案管理工作。
三、“物業(yè)維修基金”的管理工作。
四、業(yè)主委員會的管理工作。
五、“基金”的使用情況。
七、來年的工作計劃。
1、大力提倡業(yè)主委員會的成立；
2、嚴格控制好物業(yè)管理用房的配置情況；
3、加強宣傳力度，喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識；
4、進一步建立健全“專項維修基金”的收繳制度；
5、清理整頓全市的物業(yè)管理行業(yè)市場；
6、嚴格控制好新建住宅區(qū)物業(yè)管理的介入；
行政服務大廳管理辦公室工作總結篇十
1、加強學習提高自己的文化水平和工作經(jīng)驗，作為本單位的工作人員負責辦公室的工作，工作中要嚴以律己、寬以待人、作風務實、思想上要有正確認識，樹立良好形象，堅決不做違規(guī)違紀的事情，把自己學到的知識有效的結合到工作當中，體現(xiàn)用心做事，追求卓越的核心價值觀。
2、認清思想全面提升政務管理水平，辦公室承擔的文件檔案管理、辦公用品發(fā)放、車輛管理、兩堂一室管理等各項工作，工作瑣碎繁雜，這就要求辦公室工作要提高綜合素質，能應付事務性的工作。更重要的是能吃得了苦、受得了委屈，在工作中始終樹立服務于工作大局的意識，堅持按照從細節(jié)要求做起的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性。完成公司交代的任務。
3、辦公室綜合文字工作得到加強，安排專職打字員，負責本公司的打印，復印文件工作。并且教導打字員認真履行工作職責，減少對紙張的浪費，打印，復印文件之前，一定要認真、仔細、檢查清楚、在確保文件沒有錯誤的情況下，方可打印，并且做好文件名稱紙張數(shù)量、使用部門、姓名的登記，方便領導核實，減少不必要的紙張浪費。
4、規(guī)范機關內部事務管理，制定了辦公室日常管理制度，加強本公司的管理，維護本公司的良好環(huán)境，平時要求每星期三組織相關人員對全公司的住宿、辦公室、工業(yè)廣場等進行衛(wèi)生檢查，并要求本單位節(jié)約用電，辦公室、住宿無人時，必須關燈、空調、電腦等電器，上班期間全礦職工著裝要得體大方，以保持精神良好狀態(tài)，樂觀積極的態(tài)度，投入到工作當中，辦公室還制訂了車輛管理制度，工作外出辦公用車要提前安排，合理運用，各部門能用一輛汽車盡量用一輛汽車外出，特殊情況在另行安排車輛，在不影響工作的情況下，減少出車次數(shù)，降低油耗，小車司機給車輛加油，車輛出車的公里數(shù)要認真登記清楚，以便領導審核。
5、規(guī)范辦公用品、日常用品的發(fā)放，購買辦公用品日常用品，各部門要提前上報計劃，經(jīng)過總經(jīng)理簽字、批準，統(tǒng)一購買、統(tǒng)一發(fā)放，辦公用品必須做到勤儉節(jié)約、杜絕浪費，辦公室人員必須認真填寫領取辦公用品的登記記錄，方便領導核實。
6、在食堂管理上，充分發(fā)揮單位食堂為全體干部職工服務職能，全力保障加強全礦的餐飲服務，確保飯菜質量及機關公務招待，同時努力保障加強職工的工作餐。食堂的環(huán)境也有了很大的改善，把原來的火灶改成現(xiàn)有的電磁爐，增加了消毒柜和餐具，裝修了食堂，食堂炊事員購買了統(tǒng)一工作服，有效了改變了食堂的工作環(huán)境，使衛(wèi)生有了很大的提高。并不斷提高飯菜質量和服務。澡堂的環(huán)境也得到了改變，給井下職工配備了嶄新的衣柜，擴建浴池，在原有的浴池上又安裝了淋浴，配置專門看護人員，打掃澡堂衛(wèi)生，使本公司的職工洗浴得到了很大的改善。本公司的衛(wèi)生所也進行裝修，安裝新的窗戶。增加了新的柜臺，解決了本公司職工看病的問題。醫(yī)療環(huán)境得到了改善。
工作一年來，辦公室在做好政務和服務方面雖然取得了一定的成績，這也是總經(jīng)理的正確領導和其他部門的同事大力支持幫助是分不開。但是工作中仍然有不足的地方。文化知識不能滿于現(xiàn)狀，學習的主動性和自覺性還要不斷加強，使辦公室的工作更大的進步。管理方面不夠大膽，存在某些關系，某些方面不夠嚴格，要急于糾正，轉變正確思想。在以后的工作中，要注重實現(xiàn)制度管人，行動感人，讓自己的管理水平有所提高。文件檔案管理中存在混亂，在以后的工作中要登記清楚文件的題目，收取，下發(fā)時間，領取人員的記錄，及傳達傳閱的要求落實。合理認真整理存放文件檔案，方便領導及各部門使用查找。不要影響其他工作。單位食堂的飯菜質量多樣化還要有所提高增加，食堂負責人要制定新飯譜，保障全公司的餐飲服務更上新的臺階，有新的變化。
在此，我特別感謝公司領導給我在辦公室工作的機遇，我會珍惜這次機會，在原有的工作基礎上繼續(xù)發(fā)展優(yōu)勢，并且能認識到工作中的失誤，加以更改修正。堅決不讓錯誤在工作中出現(xiàn)第二次。也希望公司領導在以后的工作中多提寶貴意見，多批評，我是這樣認為的，要想工作取得成績一定要認識到錯誤的存在，這有在認識到工作中的不足才可以使工作有很大的改善和進步。我會好好努力工作的，也是給公司的最好報答。
進入這個部門后，我發(fā)現(xiàn)我個人也在慢慢的改變了。在思想認識上，變得成熟多了；工作能力和綜合素質也得到了較大的提高；最重要的一點是，我在工作中也學會了一些做人的基本原則等。雖然工作上也會經(jīng)歷一些困難，但對我來說這些都是一種鍛煉。
記得，主任分配給我做的任務是通知我們班的班長和團支書要去開學院的例會。感覺還不錯，畢竟是通知本班的，一般不會遇到什么問題。但是，要通知那些師兄師姐，可能就會有一些困難了。第一，我們跟他們還不熟悉，通知他們時會感到很別扭；第二，有時剛好沒碰到他們本人，需要電話聯(lián)系，但又不知道他們的電話個人覺得，即使是簡單的一件事，也需要我們用大腦去思考，怎樣才能把事情都做好？還是這個通知，怎樣才能通知到位。在辦公室這個部門工作，我覺得有一點不是工作的范圍但也是很重要的。就是要和老師做好溝通，能夠與老師多方面的交流。這樣，不僅在學習工作或者在日常生活中，都可以學到更多的知識和經(jīng)驗。畢竟，姜還是老的辣！而且，老師在一定程度上發(fā)揮著橋梁作用。
經(jīng)過這學期在辦公室的學習和工作，我也總結出了一些工作經(jīng)驗：
第四，在做好本部門的同時，也要與其他部門做好聯(lián)系，有時也可以向他們虛心請教；
第六，要把工作做精和做細。辦公室的工作需要細心，認真和踏實。不管做哪項工作都要充分的考慮各個細節(jié)，全面考慮各個環(huán)節(jié)的銜接性，盡量做的更好。
行政服務大廳管理辦公室工作總結篇十一
回首20xx，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。3月份帶著樸實與好奇的心情來到了駿高物業(yè)，開始了一段新壞境的里程，工作內容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰(zhàn)。進一年時間轉瞬就過去了，在部門領導的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責。歲末，每個人都應該梳理過去?；I劃未來，此刻就將自己近一年來的工作總結如下：
一、物業(yè)服務工作。
物業(yè)工作主要有日常報修，投訴處理，收費，基礎設施、設備維護，環(huán)境衛(wèi)生，蚊蟲、老鼠的消殺；有學習培訓，上級部門檢查等。
催繳管理費及小區(qū)公共設施設備問題項目的整改是管理處20xx年度的主要工作，經(jīng)過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。
辦公室工作對我來說是一個全新的領域，工作千頭萬緒，有書文處理。檔案管理。文件批轉等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，需自我強化工作意識。注意加快工作節(jié)奏；提高工作效率。冷靜辦理各項事務，力求周全。準確。適度。避免疏漏和差錯。
三、存在的不足。
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛崗。創(chuàng)造性地開展工作，取得一定效果，但也存在一些問題和不足；主要表現(xiàn)在第一，物業(yè)管理員工作對我而言是一個新崗位；許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位；第三，向領導提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進一步提高；第四，和部門領導及公司員工間的溝通有待加強。
四、努力的方向。
第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)業(yè)知識和相關物業(yè)法律法規(guī)的知識。第二，本著實事求是的原則。注重公司各部門間的協(xié)調與溝通；有效形成團結一致。群策群力的氛圍。第三，向領導提供有效數(shù)據(jù)。
“不積蛙步，無以至千里；不積小流，無以成江海。”20xx，收獲了成功，經(jīng)歷了困難，感受了啟迪；20xx我會一如既往，載著百倍的信心和努力駛向新的一年。
最后預祝物業(yè)公司日益壯大，祝全體同事工作順利，平安幸福！
行政服務大廳管理辦公室工作總結篇十二
法院審判管理辦公室集體三等功材料20**年****人民法院審判管理辦公室在市中院的正確指導下，在院領導的支持下，以黨的十八屆三中全會精神為指導思想，認真貫徹落實全國法院審判管理工作座談會精神，完善制度，加大管理力度，加強信息化建設，扎實推進審判管理工作的開展。20**年，****人民法院審執(zhí)績效考評指標完成情況取得了新的進展，現(xiàn)結合工作實際就審判管理辦公室全年工作的開展情況總結匯報如下：
一、加強機構建設，促進了管理水平20**年，我院為充分發(fā)揮各審判管理主體的能動作用，集合自身實際，積極整合資源，成立了審判管理辦公室，專門負責案件信息管理、審判流程管理、案件質量評查、審判運行態(tài)勢分析、審判質效評估、審判績效考核、審委會事務的管理。審判管理辦公室配備了兩名審判經(jīng)驗豐富、熟悉審判工作流程的兩名優(yōu)秀的年輕干警。專門機構的成立，為審判管理各項工作的開展提供了有效保障。全院干警對審判管理工作重要性和必要性的認識有了明顯的提升。
二、注重績效考評，提高了辦案效率審判績效考核工作作為我院審判管理工作重點，院黨組高度重視。每月由審判管理辦公室在做好當月司法統(tǒng)計工作的基礎上對我院審判運行態(tài)勢進行分析，為院領導掌握審判運行態(tài)勢，及時發(fā)現(xiàn)問題、調整工作部署，有力的提高了辦案效率。
員具備了較高的理論素質，確保了我院司法統(tǒng)計的及時、準確。同時，為加強審判管理調研工作，20**年，先后向上級法院、**領導寫出分析報告9個，印發(fā)規(guī)范審判管理文件20次，審判管理通報14次，編寫審判管理簡報12期。每月21日對案件信息表數(shù)據(jù)生成法蹤表，25日前有9個不同內容的司法統(tǒng)計、評估報告等數(shù)據(jù)材料要向市中院、**委政法委及本院黨組報告。經(jīng)過一段時間的摸索與努力，加強了管理意識，增加了管理經(jīng)驗，為審判管理決策提供了較好的參考依據(jù)。審判管理辦公室通過對審判工作進行合理安排，對司法過程進行嚴格規(guī)范，對審判質效進行科學評估，對****人民法院司法資源進行有效整合，確保了司法公正、廉潔、高效。審判管理工作雖然取得了一定的成績，但與上級法院的要求和兄弟法院的工作還有較大差距。我們將以更強的責任，更大的力度，更硬的措施，增強審判管理認識，更新審判管理理念，全力推進我院的審判管理工作，為開創(chuàng)法院審判工作科學發(fā)展作出更大的貢獻。
附送：
法院審監(jiān)庭實習報告。
法院審監(jiān)庭實習報告。
裝訂順序的排列制作序號、問件民稱、頁次;提請減刑建議書;審理報告;調查材料;合議庭筆錄;減刑裁定書;送達回證。
其次是合議庭筆錄。合議庭筆錄主要內容有：
3、合議庭成員。由審判長，審判員，代理審判員組成;4、案件主審人;5、案由。案件原告因某某訴訟被告;6、記錄。記錄內容主要首先由承辦人匯報案情，承辦人依據(jù)法律規(guī)定作出結論。其他陪審原表明自己觀點。
二、實習中的工作表現(xiàn)。
在庭里面的時候，做什么事都要主動點，做事情要也小心、細心，不得馬虎。再熟練多做的事情也要認真。因為自己是新手，面對的都是前輩，自己多多干活，是自己的福氣，而且還能讓別人知道，自己是個稱職的書記員。當我走的時候書記員給我寫評語的時候，書記員和法官給我的評價都很好，說我很能做事，表現(xiàn)積極，說我人都機靈、靈活;還說我規(guī)規(guī)矩矩，上班按時按點，不像以前實習的，想來就來，想走想就走。在我的實習鑒定表上，書記員這樣寫到：
該生在實習期間，勤奮好學，態(tài)度積極認真，踏實肯干，能夠很好地完成庭里布置的任務，是一名優(yōu)秀的實習生。
三、實習內容和過程。
今天是我來到法院的某保安器材公司工作。李某在保安器材公司先后擔任生產(chǎn)部、技術部和銷售部經(jīng)理。xx年11月30日，李某與供銷社經(jīng)協(xié)商續(xù)簽了3年勞動合同，合同期至xx年11月29日。xx年1月，李某又與保安公司簽訂了1年期勞動合同。在所簽合同中約定：
李某有義務在合同終止或合同解除時，妥善交接工作。乙方經(jīng)保安器材公司出資培訓，在甲方同意乙方解除合同要求時，乙方應賠償甲方的培訓費，此后，雙方還簽訂了保密協(xié)議。在該協(xié)議中包括競業(yè)禁止的條款，具體內容是：
10.22萬英鎊，并為其支付出國培訓的交通、置裝等費用9642元。xx年10月20日李某向保安公司發(fā)出要求辭職的傳真件，隨后即到同行業(yè)競爭企業(yè)廣州某集團公司工作。保安器材公司為此申訴至勞動爭議仲裁委，要求李某支付培訓費并按照競業(yè)禁止的約定賠償損失。仲裁委經(jīng)審理后裁決：
1、李某支付保安器材公司培訓費869元。
20xx年xx月xx日到201x年1月13日我在唐山市中級人民法院進行了為期三周的實習，除去周六周末，實際待在法院的日子只有十五天，時間雖然很短，但在這期間的收獲卻是很大的，也有很深的感觸。
一、實習單位及崗位簡介實習單位及崗位簡介及崗位。
唐山市人民法院成立于48年12月27日。1955年3月，唐山人民法院改稱唐山市中級人民法院。1958年4月28日，唐山市改屬唐山地區(qū)領導，唐山市中級人民法院并入地區(qū)中院，改稱唐山市人民法院。1978年5月，改稱唐山市中級人民法院，并將市轄區(qū)各法庭改建為區(qū)人民法院。它的性質為我國的審判機關，其只要職能主要是對審監(jiān)庭。在審監(jiān)庭實習的三周中，我的主要工作就是協(xié)助他們進行工作，整理文件以及卷宗。審監(jiān)庭的一個重要職能是對已經(jīng)發(fā)生法律效力的判決書、裁定書和調解書認為確有錯誤的，提請院長提交審判委員會討論，并辦理再審案件。所以在審監(jiān)庭實習的這段期間我接觸了大量的判決書和裁定書。以前總是想有些案件只給判決標準要求法官發(fā)揮自由裁量權，那么法官既可以給幅度內的最高判決也可以給最低判決，到底是什么決定最后的判決呢?通過大量閱讀這些判決書我才感覺到自由裁量權并不是法官想怎么判就怎么判，它總是有一定的規(guī)律可尋，這就是法官接觸大量案件后形成的標準。我發(fā)現(xiàn)很多相似案件的判決也很相似，我想這也許就是所有法官根據(jù)經(jīng)驗所達成的標準。在審監(jiān)庭的一個重要工作就是整理卷宗，這項工作讓我對案件自受理到結案的工作流程有了較為全面的認識。整理卷宗的時候我并不是簡單的裝訂好就完事了，我總是看看里面的內容，當發(fā)現(xiàn)自己感興趣的總是會仔細的研究一番，通過這些工作豐富了我的實踐知識，我想這對我以后從事法律工作打下了良好的基礎。
三、實習主要情況和體會。
和學習上，只有做一個勤奮的人，才會有更大的收獲與成就。也正是通過閱讀這些判決書和裁定書，讓我認識到審監(jiān)庭存在的問題。人民法院的判決、裁定是經(jīng)過一審、二審訴訟程序作出的，二審程序結束后，裁判即發(fā)生法律效力，訴訟程序已經(jīng)結束。但有些裁判又確有錯誤，這些錯誤的裁判如何糾正，應由哪個部門糾正?對此訴訟法特設了審判監(jiān)督程序，并規(guī)定：
人們法院審理再審案件，應當另行組成合議庭。這就是目前審判監(jiān)督庭行使再審案件審判權的法律依據(jù)。這一不適當?shù)穆毮芏ㄎ浑S著法院審判管理機制改革的不斷深入，其顯露出的局限性和由此引發(fā)的負面作用已越來越明顯。我感覺最主要的問題有兩點：
一是，未能實現(xiàn)真正意義上的審、監(jiān)分離;二是,監(jiān)督不力且明顯滯后，并且監(jiān)督的事后性、被動性帶來了工作效率偏低的不足。
為此，我查閱了大量的資料和閱讀了大量的判決書和裁定書并提出了自己的一點拙見。眾反映突出的問題，出現(xiàn)這一問題的原因固然很多，但數(shù)量不少的超審限案件的存在是其重要的因素之一。
要解決這一問題，必須下大力氣鏟除超審限這一頑癥。為實現(xiàn)這一目的，應把監(jiān)督作為先行的切入點，將所有案件的排期工作交由審判監(jiān)督庭全權負責，公告、司法鑒定、審計、管轄權異議的上訴等不計審限的事項也由審判監(jiān)督庭統(tǒng)一辦理;對有可能超審限的案件，審判監(jiān)督庭對承辦人擁有督辦權;確有特殊原因需延長審限的案件，也由審判監(jiān)督庭負責審查報批。通過以上監(jiān)督以最大限度地減少超審限案件的數(shù)量。案件超審限的問題解決了，辦案效率不高的問題的解決也必能實現(xiàn)新的突破。
這次實習給我體會非常深刻的一點是：
理論要與實踐相結合。其實很多東西在學校的時候我都學習過，但知道的都是理論，知道操作步驟，卻沒有多少實踐，甚至都沒有考慮到按照這些步驟去做的時候，也會出現(xiàn)很多的問題以及要如何去解決這些問題。我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學?？傄詾樽约簩W的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時才真正領悟到學無止境的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的，就是我們的法學教育和實踐的確是有一段距離的。法學是一門實踐性很強的學科，法學需要理論的指導，但是法學的發(fā)展是在實踐中來完成的。
所以，我們的法學教育應當與實踐結合起來，采用理論與實際相結合的辦學模式，具體說就是要處理好三個關系：
即課堂教育與社會實踐的關系，以課堂為主題，通過實踐將理論深化;暑期實踐與平時實踐的關系，以暑期實踐為主要時間段;社會實踐廣度與深度的關系，力求實踐內容與實踐規(guī)模同步調進展。
四、自我評價。
轉眼間三個星期的實習就過去了，回想起來真是感受頗多。這些天里經(jīng)歷的每一天,都已在我心中留下了永久的印記,因為這些印記見證我這樣一個新生的成長。在過去實習的這半個月內,我收獲了很多很多。我在憧憬中懂得了來之不易的珍惜;在思索中了解了醞釀已久的真理;在收獲后才知道努力的甜美。在實習中我做到了謙虛謹慎，勤奮好學。注重理論和實踐相結合，將所學的課堂知識能有效地運用于實際工作中，認真聽取其他人員的指導，對于別人提出的工作建議，可以虛心聽取。表現(xiàn)出較強的求知欲，并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實際困難。在工作中我做到了踏實肯干，吃苦耐勞。能夠做到服從指揮，認真敬業(yè),工作責任心強，工作效率高。在生活上,養(yǎng)成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好的處事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。我相信只有通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會當凌絕頂?shù)膲阎?，不斷提高自身的綜合素質，在與社會的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚起理想的風帆，駛向成功的彼岸。
法院審監(jiān)庭實習報告。
轉眼間已經(jīng)實習兩個星期了，這半個月的生活和之前睡到自然醒的輕閑狀態(tài)形成了巨大的反差，感覺我的人生一下子斷成了兩節(jié)，前半段是懶惰型的我，后半段是勤奮型的我。
這是我長這么大真正的當然，我說的熱鬧的遠不是這種書面的審查過程，而是當事人的來訪。我的辦公室被安排在立案庭的接待室旁邊，庭長叔叔特意給我搬來了一套桌椅，同辦公室的兩個法官，一個負責民事的案件，一個負責案卷的上傳下調。所以，來訪的民眾經(jīng)常會找到這里來。
那真是一幅活生生的人生百態(tài)圖，有哭訴的，有撒潑的，有站在法院大門口罵街的，有神經(jīng)質的叨叨不休的，有全完不懂法律卻堅稱自己沒犯法的，有抓住別人一點點小錯非要獅子大開口要價一百多萬的，有把法院看成衙門把法官看成青天大老爺?shù)?，也有認為自己是老子法官都是孫子一旦不如他意就揚言要進京上訪的可憐之人必有可恨之處，短短幾天我看到了也學到了很多以前在書本上學不到的東西，法律之外卻又和法律息息相關的東西。并且完全推翻了我之前的印象，那些法官們脾氣真是太好了，完全不是我之前想的冷酷的樣子。也許不茍言笑的模樣只是因為環(huán)境造成的吧。
因為有庭長叔叔提前的關照，立案庭的法官們都有意識地讓我參與一些實際的工作，比如查閱案卷并寫審理報告，做聽證筆錄，親自接待當事人并給他們解釋疑惑分析癥結，參加法官們的合議會并對合議案件發(fā)表自己的意見這種高強度的工作能讓我接觸到真真正正的真實案件，也能了解法院審理案件的思路和考慮，這是與以前考試的時候那些重點突出，簡潔明了的案例分析是完全不同的。每一個結論都要有清晰的法律規(guī)定和解釋，每一句話一個字都要仔細推敲，每一件證據(jù)去留都要考慮關聯(lián)和矛盾。尤其，那些一審二審再審再再審，當事人不糾纏到天荒地老誓不罷休的案子，光是案卷就有一尺高，每次我看完分析并寫審查報告之后，整個人就像打了一場仗一樣虛脫。
如此多彩的實習生活讓我疲勞之余也興奮不已，每天6點多早起出門，打掃辦公室衛(wèi)生之后，開始一天的工作。我媽完全想不到一向在家油瓶倒了也懶得扶的我，會變成如此勞模，嘿嘿，我可是天字虛心學習，認真工作，專業(yè)扎實，理論功底好，實踐能力不斷提高。同時，這次的實習也給我留下了深刻的體會和感受。
法院是一個處理糾紛，處理矛盾，給當事人公平、公正的結果的地方，而法院對外的法合理的處理。立案庭立案后還要對案件進行分類和開庭排期，通知被告和相關當事人有關的訴訟權利，最后再送到審判庭?？梢哉f立案庭是法院工作的工作方法。立案庭作為當事人接觸法院、了解法院的部的事務，我們這次的實習就是由政治處負責接待和安排的。行政庭的工作不像其他審判庭那么多事務，多數(shù)時候都是很清閑的，而審監(jiān)庭是對法院審判工作進行監(jiān)督的部門。執(zhí)行庭是審判工作的最后環(huán)節(jié)，是當事人在判決后因為對方不履行判決的義務而有權向法院請求強制執(zhí)行的一項權利，是當事人實現(xiàn)權利的保障。
民事審判庭又分為民事審判我一個鍛煉機會，也讓我做了回實踐者，但也明白在學校做一個學生與出去做個實踐者，還有很大一段距離，而且有些距離是無法用知識彌補的，需要去用心體會，如何做一個好的實踐者，現(xiàn)在成為我面前一個難關，以前沒怎么意識到，但現(xiàn)在卻強烈感到我們還要繼續(xù)鍛煉，從理論到實踐，我還有很長一段路要走。也體會到法律工作者和當事人都應該讓多方對自己信任，而且普法也落在我們法律人員身上，法官更是承載著一種正義，若是當事人不信任法官，勢必降低法律威信，所以我也應該學著朝這方面去努力。
實習讓我對民事調解有一個深刻的認識。
很有調解經(jīng)驗的楊法官說要做好調解工作法官要具備三種力量：一是人格的力量，調解工作的主持者應該是通曉法律知識、有法學素養(yǎng)、有一定的威望、說話有分量的人。調解員本身的人格魅力能使當事人對其產(chǎn)生信任感。二是智慧的力量，調解員要思維敏捷，處理事務的方法多樣，反應能力迅速。擁有這樣的智慧才能對矛盾作出反應，才能抓住矛盾的中心，幫當事人找出解決的途徑。三是情感的力量，法官被要求在審判中不要帶個人的感情色彩，在調解中要公正、公平。但是這并不是說調解者就應該板著一張臉，很嚴肅的對待當事人，或是對矛盾不聞不問，漠不關心，這樣并不能解決當事人之間的矛盾。大家都是人，都有感情，因而應該以情動人，試著去了解當事人的感情，以情動人，才能解決好矛盾。
清是非前提下進行。當事人有時會情緒激動語氣十分惡劣，法官們要好好的勸解他們，要很有耐心和耐性?？粗ü賯冃量嗟恼{解，我真的是又佩服又慚愧，覺得自己要學習的東西還有很多的。
增強了我的綜合素質。
在立案庭的實習過程中，經(jīng)常有當事人過來要求立案，也經(jīng)常有電話打進來進行咨詢案件的情況，我時常會接接電話，幫法官接待一下當事人。面對的是各種各樣的人，在處理和這些人的交往中提高自己的交際能力，對人待物的能力。而處理文書、整理卷宗和參加庭審等，提高了我書寫的能力，鍛煉了口才，也讓自己更加謹慎、細致，嚴謹程度有了一定的提高。
通過實習，我對法院工作有了新的認識。
去法院實習之前，由于幾乎沒有接觸過法院，法院在我眼中是很神秘的地方。既有正義又時常有輿論認為法院有法不依，執(zhí)法不嚴，違法不究，法院是花錢的當事人的話筒，法院腐敗是最大的腐敗。我在法院實習期間看見的是法官們認真辦案的情形，以及他們?yōu)楫斒氯吮M心盡力辦事，雖然偶爾有人說法官因為當事人一方是其同學而故意刁難另一方當事人，不過我想決大部分的法官還是比較遵守法官的職業(yè)道德的。
五、實習體會法學教學過程中的問題。
兩年的法學學習在這次的實習中并不能讓我們實踐起來很快，法學的教育主要培養(yǎng)了我們的理論素質，但是對我們的實際動手解決事情能力的培養(yǎng)則比較不夠，雖然有模擬法庭、有法律文書寫作課，但是與實際還是有較大的差距。接觸的案例也較少，對現(xiàn)實涉足太少，把現(xiàn)實看得太簡單，處理問題有些任性，也缺乏必要的法學人格培養(yǎng)，做事情不夠穩(wěn)重。
實習本身存在的問題。
實習的時間短了一些，實習是到了一個新的環(huán)境，我們要用一些時間去適應這個新環(huán)境，一個月的實習只是讓我們剛剛熟悉了這里，熟悉了一些程序上的情況，對于實體方面則只有很膚淺的認識，跟老師的學習還沒有深入，還沒有達到自己能處理一些很簡單的案子的地步和獨立處理案子的程度。我在實習過程中很羨慕其他同學有機會去嘗試著獨立辦理案件，可是卻缺乏機會。
設想與建議。
我覺得我們的法學教育和實踐的確有一段距離。法學是一門實踐性很強的學科，法學需要理論的指導，但是法學的發(fā)展是在實踐中完成的。所以，我們的法學教育應當與實踐結合起來，采用理論與實際相結合的辦學模式。大學的法學院應當與公安、檢察院、法院、律師事務所等部門建立良好的關系，定期安排學生見習，讓學生更好地消化所學的知識，培養(yǎng)學生對法學的興趣，盡量避免畢業(yè)后出現(xiàn)眼高手低的現(xiàn)象，向社會輸送全面、合格、優(yōu)秀的高素質法學人才。
在實習的時間上可以適當?shù)难娱L，最好能讓同學們分別到不同的司法機關進行實習，這樣可以多熟悉一些部分的工作情況，這可以提高同學們的適應能力和學習各種知識和實際動手能力。
行政服務大廳管理辦公室工作總結篇十三
(1)加強草坪養(yǎng)護管理等各項業(yè)務技能的培訓，安排專人備課授課，著重學習了廣場草坪的春季施肥、打藥、澆水灌溉及綠色植物的修剪，提高了職工的日常管理能力和業(yè)務技術水平。
(2)重新制定單位的各項規(guī)章制度，針對單位部分人員存在吃大鍋飯的思想，把原來的二個綜合性中隊改為現(xiàn)在的衛(wèi)生清掃、秩序管理、綠化養(yǎng)護三個專業(yè)性中隊，明確各中隊的職責范圍，逐步實現(xiàn)單位管理的規(guī)范化和制度化，提高了單位職工的工作積極性，使各項工作有章可循、有據(jù)可依，增強了單位的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
2、做好廣場日常保潔、設備保養(yǎng)及草坪養(yǎng)護工作。
(1)做好九州廣場的日常清潔工作。我們對外公開承諾廣場衛(wèi)生全天保潔，按照人員分組、衛(wèi)生劃片、分工負責、落實獎罰的原則，發(fā)現(xiàn)垃圾隨時清理，確保廣場地面無明顯紙屑、煙頭、塑料袋，無衛(wèi)生死角的產(chǎn)生，此外還定期沖洗廣場硬化地面，定期檢修廣場各水電設施、清理下水道、化糞池，確保無安全事故發(fā)生，并為市民提供了一個整潔優(yōu)美的休閑場所。
(2)針對廣場草坪嚴重老化的現(xiàn)象，我們根據(jù)所學知識進行了分組討論，確定了切實可行的管理方案，對草坪進行了及時徹底的梳草、打孔、殺菌、打藥，提高了土壤的透氣性，有效延長了草坪壽命。
(3)在廣場內游人相對集中的地點安放造型新穎的果皮箱20xx既美化了廣場環(huán)境，又方便了人們投放垃圾，增大了垃圾的儲存和清運力度。
(4)制作50塊警示標語牌，在廣場各入口及草坪邊緣等醒目位置廣泛設置，教導市民遵守社會公德、愛護公共設施、愛惜花草樹木，制止某些游人的不文明行為，全面提升兗州市民的道德素質。
二、深入剖析、研究當前單位面臨的下一步改革發(fā)展過程中存在的問題：
由于廣場游玩人員集中、部分游人素質差、廣場所無執(zhí)法權、管理人員無執(zhí)法服裝，廣場管理難度大，經(jīng)常出現(xiàn)游人不服從管理的現(xiàn)象發(fā)生。
2、九州廣場內的植物配置及景觀自99年栽植以來，基本上沒有變化，特別是占綠化面積85%的草坪已嚴重老化，經(jīng)常發(fā)生病蟲害并出現(xiàn)局部死亡的現(xiàn)象，管理費用明顯增加。
3、廣場噴泉從99年建成至今，已經(jīng)使用了8年時間，因常年浸泡水中，管道、電機、電纜嚴重銹蝕，水泵大部分損壞，不僅喪失了原本的觀賞效果，還存在漏電、水深(1.7m)等許多安全隱患。
行政服務大廳管理辦公室工作總結篇十四
在xx年的工作中，我辦嚴格執(zhí)行了物業(yè)管理相關的政策法規(guī)，同時按照城市綜合管理局的總體工作部暑，結合xx實際情況，對全市的物業(yè)進行了規(guī)范的管理工作。
一、進一步強化單位的制度建設。
今年我辦進一步加強了單位的規(guī)章制度和考勤制度，每周都抽出半個工作日進行學習各項業(yè)務知識，要求每位單位職工都要認真做好學習筆記，同時也要求記好個人工作日的工作情況。另一方面在廉政建設方面，我辦嚴格杜絕因工作方面的原因發(fā)生的吃、拿、卡、要、報等情況，從提高個人的自身素質建設出發(fā)，真正地發(fā)揮領導和黨員的先進模范作用，使之在工作中都要從服務廣大人民群眾的根本利益為出發(fā)點，切實做好自身的本職工作，從而表現(xiàn)出黨員的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。為我市物業(yè)管理的發(fā)展做出應有貢獻。
(1)為進一步確保物業(yè)買受人的合法權益，杜絕維修基金漏繳現(xiàn)象及開發(fā)建設單位用房屋抵交維修基金的發(fā)生，今年我辦與房產(chǎn)局通過業(yè)務上的溝通，制定了嚴禁的收繳維修基金程序，即：維修基金必須由物業(yè)買受人自已到我單位繳納，同時憑借維修基金收據(jù)到房產(chǎn)局辦理產(chǎn)權手續(xù)，房產(chǎn)局并將維修基金收據(jù)做為要件存檔。取消了開發(fā)建設單位代收代繳維修基金的資格。
(2)為了更好地建立維修基金賬戶明細，細化維修基金賬戶管理，今年，我辦由會計及業(yè)務管理員一起到延吉、汪清學習了維修基金管理經(jīng)驗。同時結合琿春實際情況，將維修基金賬戶以棟分設賬戶，有的并以戶分設賬戶明細。從而為今后使用維修基金準備了有效的基礎材料。
(3)催繳維修基金的工作：今年，在州領導進行對全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中，對琿春使用房屋進行抵繳維修基金情況指出了不符合規(guī)定，要求整改。為此，我辦積極地向上級領導做出了匯報，經(jīng)研究決定，市政府向我市開發(fā)單位以通告的形式告知了整改方案?，F(xiàn)正在實施當中。
為便于住宅小區(qū)的管理，充分體現(xiàn)業(yè)主自制原則，今年我辦又將具備條件的住宅小區(qū)成立了業(yè)主委員會。即成立了xx小區(qū)業(yè)主委員會、xx花園業(yè)主委員會、xx花園業(yè)主委員會，同時又重新審批了xx住宅小區(qū)業(yè)主委員會，并選聘了為民物業(yè)管理有限公司進入xx住宅小區(qū)進行了物業(yè)管理。
四、來年的工作計劃。
1、大力提倡業(yè)主委員會的成立;。
2、嚴格控制好物業(yè)管理用房的配置情況;。
3、加強宣傳力度，喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識;。
4、進一步建立健全專項維修基金的收繳制度;。
5、清理整頓全市的物業(yè)管理行業(yè)市場;。
6、嚴格控制好新建住宅區(qū)物業(yè)管理的介入。
行政服務大廳管理辦公室工作總結篇十五
一年來，在上級領導的帶動下，在全體成員的幫忙下，我緊緊圍繞檔案室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改善工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)作以簡要匯報：
（一）抓學習，不斷提高自身素質。
1、加強思想政治學習，提高政治素質。認真學習馬克思列寧主義毛澤東思想和鄧小平理論，用先進的思想武裝大腦，以共產(chǎn)主義為奮斗目標，以為人民服務為己任。本人進入檔案室以來，先后系統(tǒng)學習了毛澤東選集1-3卷、鄧小平建設有中國特色的社會主義理論及三個代表重要思想，記各類學習筆記5萬余字，讀書心得數(shù)十篇，使自我的思想覺悟和理論水平都得到了顯著提高，觀察問題、分析問題和解決問題的本事明顯增強。作為一名共產(chǎn)黨員，經(jīng)常溫習黨史，始終堅持學習黨章以及黨的路線、方針、政策，和黨中央堅持高度的一致。
2、加強業(yè)務知識學習，提高工作本事。本人自到該檔案室工作以來，始終不忘加強自身業(yè)務學習。認真學習辦公軟件系統(tǒng)，規(guī)范文書檔案歸檔，使文書檔案管理的得井井有條。學習現(xiàn)代文書檔案管理先進方法，注重平時積累，嚴格履行收發(fā)文手續(xù)，使年終檔案歸檔工作變得有條不紊，受到上級領導的好評。本人撰寫的幾篇文章在區(qū)縣評比中獲得嘉獎，被送到市里參評；加強計算機知識的學習和開發(fā)利用。經(jīng)常幫忙同單位其他科室和領導同志處理計算機方面的問題，還協(xié)助信息中心共同開發(fā)辦公自動化系統(tǒng)操作平臺。
（二）強化工作職能，服務中心工作。
年初以來，按照檔案室分工，由本人負責文書歸檔兼接待工作，輔助抓檔案信息采集。本人充分發(fā)揮自我的工作職能，以努力適應新形勢下政府工作的需要。
1、嚴格把關，規(guī)范檔案保管行為。全年需處理各類新增檔案文件15000多件。同時，認真貫徹落實各類檔案管理規(guī)范文件，抓好上級的文件程序處理工作，做到了文件的及時收管、著錄、查閱，按照規(guī)范化標準，圓滿完成了20xx年度文書立卷工作，并提高了檔案保管質量，加快了著錄查閱速度。在檔案管理方面實行了等級審批制度，確認領導或主管領導簽字后方可查閱相關檔案、復印有關材料，從而嚴肅檔案管理，完善檔案查閱制度。
2、抓住熱點，做好信息反饋。本人從加強各室秘書負責的信息網(wǎng)絡著手，拓寬信息覆蓋面，重點開發(fā)特色信息、精品信息。抓住今年工作熱點，先后撰寫了《xx區(qū)全面推進檔案信息化管理》、《xx區(qū)加大對檔案的保護力度》、《xx區(qū)堅持檔案工作四到位》等各類檔案信息10篇。
3、服務大局，檔案工作上水平。凡是上級領導來我區(qū)檢查指導工作，本人都能夠協(xié)同有關部門認真準備接待，擬定接待計劃，注意接待細節(jié)，先后組織接待了多位領導帶隊的檔案情景檢查、全市重點檔案工作檢查等大型檢查30多次，從沒有出現(xiàn)紕漏。近幾日，在接待全市檔案工作大評比中，由于檢查資料較多，涉及方面較廣，事前，在檔案室全體人員的幫忙下，制定了詳細的接待方案，組織有關部門召開了協(xié)調會，安排分解了接待任務，認真起草打印了10個被檢查點的基本情景，并附以彩圖，裝訂成冊，以圖文并茂的形式介紹了檔案工作進展情景，不但確立了辦公室在領導、專家心目中的良好形象，并且還推動了檔案信息化工作再上新臺階。
4、耐心細致，搞好檔案工作。檔案服務工作的資料比較繁瑣，應對很多的日常性檔案保管工作和領導臨時交辦的事項，我都能抓緊時間，高效、圓滿、妥善地辦理好，為檔案室工作的正常開展供給了有效保證。
一是政治理論學習雖有必須的提高，但還沒有深度和廣度。
二是事務性工作紛繁復雜，減少了調研機會，從而無法進一步提高自我的寫作本事。
三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。
行政服務大廳管理辦公室工作總結篇十六
2021年，市紀委監(jiān)察局案件監(jiān)督管理工作在市委市政府及上級紀委監(jiān)察局的正確領導下，充分發(fā)揮案件監(jiān)督管理的職能作用，工作取得一定成效，職能得到進一步加強?，F(xiàn)總結如下。
一、2021年基本情況。
2021年，全市共受理信訪舉報()件(次)，重復()件(次)。初核線索()件。立案()件，涉及黨員()件，監(jiān)察對象()件。鄉(xiāng)科級()件，一般干部()件，其他人員()件。
結案()件，結案率()%。處分()人，處分率()%。其中，鄉(xiāng)科級干部()人，一般干部()人，其他人員()人。
受黨紀處分()人。其中警告()人，嚴重警告()人，撤銷黨內職務()人，留黨察看()人，開除黨籍()人。
受政紀處分()人。其中警告()人，記過()人，記大過()人，撤職()人，開除()人。
免予黨政紀處分()人。
大案要案()件，占立案總數(shù)()%;責任追究()人，占立案總數(shù)()%;挽回經(jīng)濟損失()萬元。
二、主要工作做法。
1、加大力度，多渠道收集和挖掘案件線索。
收集案件線索工作的面很廣，而且案件線索的隱蔽性又越來越強，單靠我們僅的力量和人員是遠遠不夠的，我們的信量和信息面畢竟是有限的，所以在充分調動和發(fā)揮好各基層紀委的積極作用的同時。我們主要從以下四個渠道收集和挖掘案件線索。一是經(jīng)常保持與各單位紀檢監(jiān)察干部的溝通，及時掌握情況，收集案件線索;二是召開專題案件工作片會、紀委書記例會收集案件線索;三是從各項專項檢查、清理工作中收集案件線索;四是到公、檢、法、審計、計生、物價等部門收集和挖掘案件線索。
2、充分發(fā)揮組織協(xié)調職能，認真做好指導工作。
針對基層紀委查辦案件少、缺乏辦案經(jīng)驗等情況，加強對基層紀委自查案件的指導，幫助基層紀委分析案情，選準突破口，深挖細查違紀線索，推進案件查辦工作的深入開展，并與基層紀委一起進行查辦。同時對案件辦理情況進行檢查和規(guī)范，確保辦案質量。
3、加大結案力度，提高結案率。
4、運用統(tǒng)計成果，加強案件剖析和綜合分析以及監(jiān)察建議工作。
一是針對案件現(xiàn)象進行分析和歸類，找出帶有傾向性和苗頭性問題，按部門和行業(yè)將情況形成材料反饋給領導，為領導決策和指導安排工作發(fā)揮參謀和助手作用。二是針對一些部門和行業(yè)存在的問題，分析產(chǎn)生這些問題的原因，提出治理和改進的措施和建議，發(fā)出監(jiān)察建議書。三是根據(jù)上級紀委和本委領導的要求，及時提供相關數(shù)據(jù)和案情分析材料。全年，共下發(fā)紀律檢查建議書()份、監(jiān)察建議書()份。
5、明確期限，及時準確做好統(tǒng)計上報工作。
為確保準確及時地將統(tǒng)計匯總情況上報大連市紀委，每個月都必須提前將各單位上報的各類表格逐項進行檢查、核對。針對發(fā)現(xiàn)的問題(錯項、漏項、定性不準確、填寫的簡要案情不詳細不能說明案情等情況)及時通知報表單位和部門，并將錯項改過來，把漏項補全，確保一次輸入成功。并按要求及時上報。
6、規(guī)范管理，加強制度建設。
案件管理室成立以來，我們首先將登記備案制度初步建立起來。截止目前，在案件管理室登記備案的有《紀檢監(jiān)察機關接受群眾來信來訪電話舉報統(tǒng)計表》、《紀檢監(jiān)察機關初步核實違紀線索登記表》《紀檢監(jiān)察機關立案案件登記表》、《處分決定》、《對處分決定的批復》、《監(jiān)察建議書》等6份材料。我們建立的登記備案制度是根據(jù)上級紀委及委局領導的要求，結合本委實際情況，本著科學、規(guī)范、有效、實用的原則開展工作的，不是照抄照搬，既要做好上級的規(guī)定動作，又要有我們的自選動作。
7、加強監(jiān)督，嚴格辦案程序。
案件管理工作貫穿于查辦案件的全過程，既為查辦案件工作服務，又監(jiān)督和規(guī)范查辦案件工作，因此，案件管理室成立以來，首先對查辦案件程序的合法性進行規(guī)范，從信訪件的初步核實，到立案調查，到最后結案，都必須經(jīng)過嚴格的審批程序，履行各種審批手續(xù)，從而保證了查辦案件程序的合法性。
8、堅持原則，依紀依法參加案件審議工作。在審議案件工作中，針對每一件參加審議的案件，都能夠本著：實事求是和黨政紀面前人人平等的原則。根據(jù)實際案情，積極參與討論，嚴格按照《紀律處分條例》和相關規(guī)定提出自己的處理意見，發(fā)揮好案件審議小組成員的作用，把好案件質量關。全年參加審議案件()件。
行政服務大廳管理辦公室工作總結篇十七
1、認真把好處置項目的審查關。自從確定專門機構、專職審查人員以來，建立健全了各項規(guī)章制度，經(jīng)過兩年多的努力和完善，我辦的資產(chǎn)處置審查工作基本上達到了程序化、規(guī)范化、制度化，上半年共審查、批復項目xx個，其中審查上報總公司項目x個。
2、做好資產(chǎn)處置審查委員會日常事務工作。為使處置審查工作程序更加規(guī)范化，我們在審查程序上嚴格做到規(guī)范化，即按照辦事處制定的《中國東方資產(chǎn)管理公司長春辦事處資產(chǎn)處置審查委員會工作規(guī)則》要求的內容，從審查經(jīng)營部門上報方案內容、格式、時間，反饋初審意見，到安排例會時間、通知上會、準備例會相關資料、會議記錄、投票內容、會議紀要、下達批復文件、上報處置方案等等，力求處置審查工作程序的規(guī)范化。上半年共組織召開了評審會xx次。
3、加強處置項目的后續(xù)跟蹤管理工作。為及時掌握已批復項目的處置執(zhí)行情況和存在的問題，我們每季度對已批復的處置項目進行一次后續(xù)跟蹤調查，寫出檢查報告，及時了解處置項目及管理中存在的問題，以便采取措施，加強管理。
4、加強終結項目的規(guī)范化管理工作。針對以往終結項目中存在的沒有項目終結報告或報告不規(guī)范，該闡述的問題在報告中沒有，有些業(yè)務人員甚至把處置方案下載一份作為項目終結報告這一問題，我們認為，項目終結報告是對該項目處置全過程客觀、具體、真實、全面的一個反映和總結，尤其對于有些項目，在處置方案執(zhí)行過程中存在很多變數(shù)，一定要在報告中認真總結和反映出來，于是我們制定了“關于項目終結報告的內容和格式”，規(guī)范了項目終結報告，并要求經(jīng)營部門定期報送項目終結報告，移交檔案材料。加強了終結項目的管理，使我們的終結項目真正能夠畫上一個圓滿的句號。
作好中介機構數(shù)據(jù)庫動態(tài)管理。依照公開、公正、公平的原則擇優(yōu)選聘中介機構，是有效規(guī)避資產(chǎn)處置過程中可能出現(xiàn)的道德風險的一項主要手段，也是審查辦的一項基本工作職責，為切實履行好此項工作，今年以來，按照總公司的要求，本著優(yōu)勝劣汰的原則，在認真考核評比的基礎上，我們對數(shù)據(jù)庫中選用的資產(chǎn)評估事務所、律師事務所、拍賣行等中介機構進行了補充和完善，實行了數(shù)據(jù)庫動態(tài)管理制度.
行政服務大廳管理辦公室工作總結篇十八
一個學期以來，在校長的直接指導下，在各處室、各年段的大力支持和配合下，校辦公室圍繞學校中心工作，認真履行辦公室的各項職責，積極貫徹校長辦公會和校務會的各項部署、決定、決議，努力改進工作作風，切實抓好各項工作的落實。
在管理水平、工作效率和服務質量方面有了顯著提高，較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)將主要工作總結如下：
學校辦公室既是一個綜合性辦事機構，又是聯(lián)系學校領導與各個職能部門以及廣大師生員工的紐帶。我們意識到，只有加強學習，提高思想認識，樹立服務意識，改進工作作風，才能執(zhí)行好學校各項重大方針、政策，才能自覺維護教職工的利益，這是學校辦公室工作的出發(fā)點。因此，我們要求辦公室全體成員充分發(fā)揚奉獻精神和團隊精神，強化為學校發(fā)展服務、為教育教學服務、為校領導服務、為廣大師生員工服務的意識。在具體工作中，決不能象某些政府部門那樣“門難進，臉難看，事難辦”，對待師生員工應該熱情周到，耐心細致，努力給大家?guī)泶禾彀愕臏嘏?BR> 學校辦公室常規(guī)性工作包括人事、公文、會務、接待、檔案、考勤、工資、宣傳、報表，還有比較特殊是四賢中學資金預、決算、國有資產(chǎn)管理、退休教職工的管理等等。這些工作與廣大師生員工密切相關，工作十分單調繁雜，但又必不可少，做好常規(guī)工作是學校辦公室的基本職責之一。
我們根據(jù)各個工作環(huán)節(jié)的不同特點和要求，對辦公室工作人員進行了分工，要求各司其職的同時，強調分工不分家、密切配合的重要性，全力保障學校日常服務工作的正常運轉。同時嚴格考勤制度，規(guī)范學?？傊等罩贫群吐氊?，制定了學校食品衛(wèi)生安全監(jiān)督崗職責，及時安排節(jié)假日值班工作，保證了學校正常的教育教學秩序。學校辦公室的另一項職能就是為師生開具證明和介紹信。在從事該項工作過程中，工作人員不厭其煩，本學期學校辦公室開具各類證明多達2000份。我們深深感到常規(guī)工作實在是不輕松、更不平常。
上學年以來，學校實施千分制考核，校辦公室承擔考勤制度的執(zhí)行，各項考核分的匯總與公示，并且將考核結果與月工資和學年績效工資掛鉤。此項工作與教師的切身利益相關，所以備受注目。每月初，校辦公室的校務公開欄成為教師關注的焦點，校辦公室也成為議論的中心。本學期協(xié)助校長對原考核方案進行了修訂，出臺《南平八中工資實施辦法》。在學校各職能處室的積極配合下，校辦公室每月準時公布考核結果，及時做出工資報表，保證每月工資按時進入教師個人帳戶。
沒有因為我們工作的失誤或懈怠，造成教職工工資的拖欠。上學年績效考核工資發(fā)放時，為了讓教師盡早得到辛勤付出的收獲，積極與董事長和財務處協(xié)調，爭取他們的支持，相關工作人員加班、加點完成準備工作。根據(jù)上學年考核成績，與董事辦協(xié)作，及時對聘用教師工資作出調整，并按國家規(guī)定的新標準，調整“四金”交繳基數(shù)。加強教師檔案的整理工作，抓好教師繼續(xù)教育內容審批、材料收集與驗印工作，抓好年度考核等級審批和驗印工作。尤其做好教師資格認定、職稱續(xù)聘、工資進級等服務性工作。20xx年度公辦教師工資進級1月14日已通過人事局審核，并與董事會、校財務協(xié)商完畢，在2月份工資中準時兌現(xiàn)。
在上述工作中，我們力求準確性和時效性，這常常需要有關工作人員開著私家摩托車，奔波于學校和各上級部門之間，無論刮風下雨，及時完成，但這就是維護教師的切身利益，就是為學校的改革與穩(wěn)定，和詣與發(fā)展作出了貢獻。
重大會議、活動是學校辦公室各項工作的重中之重。對于會議活動的組織和協(xié)調，加強與德育處、教務處、總務處等職能部門的合作和溝通，從而保障了各項重大活動的順利進行。本學期是跨年度的學期，因此年終的各項總結、檢查、評比工作較多。為保障這些工作的萬無一失，學校辦公室從會議通知、人員協(xié)調、會場布置、車輛接送、歡迎條幅等各個環(huán)節(jié)加強組織、協(xié)調。
一個學期以來，學校辦公室單獨或協(xié)助其他處室完成了重大會議活動10余次。組織學校行政例會、座談會、來賓接待會等各種會議30余次，圓滿完成了日常工作會議和活動。
學校辦公室的一項很重要的職能是負責起草全校性的工作計劃、總結、報告、決定、規(guī)定等文件，根據(jù)校領導的指示，及時以學校的名義發(fā)布通知、布告等。文字水平直接關系到能否完整體現(xiàn)校領導的決策意圖，以及如何使學校各單位以有效的方式落實所定決策，這就要求學校辦公室，不僅要準確領會校領導的決策意圖，而且要準確把握文件精神，了解學?？傮w情況。因此，在平時的工作中，學校辦公室力求深入了解學校發(fā)展實際，不斷提高文字工作的水平。
一個學期以來，學校辦公室起草各類報告、總結、計劃等重要文件10個。協(xié)助校領導準備匯報主題報告、整理校領導重要講話6個。收錄、整理、匯總各處室的周工作計劃，形成學校周工作安排20余份。每天及時給校領導分送文件，并做到重要文件及時分類歸檔。認真完成校領導交辦的其他工作，做好領導的辦公助手。
如何通過宣傳報道，讓社會各界、上級主管部門以及各兄弟學校了解我校各項重大改革舉措，樹立學校良好的社會形象，一直是校長高度關注的問題。本學期校長親自參加審稿，校辦公室共編輯4期《八中簡報》，分發(fā)給全校師生，郵寄給上級主管部門和各兄弟學校，重點反映八中校園新動態(tài)，教育教學新舉措，教職員工新面貌。
每逢學校有重大教育教學活動，如騰飛獎學金頒獎、師生新年團拜、迎新文藝演出等，及時與南平電視臺或報社聯(lián)系，本學期共接待記者10余次，協(xié)助報道我校新聞10余條。辦公室還負責校園網(wǎng)新聞信息的撰寫、篩選、傳遞。本學期為配合評選活動，先后編輯兩期宣傳欄，展示了我校、骨干、優(yōu)秀青年教師的風采。通過大型活動攝影和活動照片的收集、整理，為學校各種匯報會和招生宣傳冊的制作做好基礎性的準備工作。
以上宣傳工作為我校正面社會形象的樹立作出了一份貢獻。
由校長牽線搭橋，校辦公室從校務公開示范單位南平一中取經(jīng)，并根據(jù)主管部門的要求，結合我校實際制定校務公開目錄，全面落實校務公開工作，本學期我校校務公開工作水平有了質的飛躍。圍繞學校中心工作、教職工關心的熱點、焦點問題，及時公示上級文件和學校黨政會議決策和決議，讓全校師生員工知校情、參校事、議校政，有力的保證了學校管理決策的公開、公平、公正，這對于營造和諧、穩(wěn)定的校園具有重要意義。辦公室注意收集各處室本學期校務公開材料，匯編成冊。
不僅順利通過教育局對該項工作的年度考評，而且為學校黨建、黨風廉政建設、行風評議、規(guī)范辦學行為等工作的評估驗收提供了可靠的說明材料。