藝術(shù)的魅力和價值,讓我們感受到美的力量和無限的想象力。評價是總結(jié)文章中對某個人、事物或事件進行客觀評價和評論的部分。通過研究下面的范文,你可以更好地把握總結(jié)的要點和寫作方法。
新護士培訓(xùn)心得篇一
護士長是醫(yī)院護理隊伍中的基層管理者和組織者,是科室護理工作的具體領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者;下面是有新護士長工作培訓(xùn)心得,歡迎參閱。
這次我有幸參加了市護理學(xué)會組織的護士長培訓(xùn)班,在為期兩周的學(xué)習(xí),給我留下了極為深刻的印象,使我進一步認識了自己的工作性質(zhì)和明確了自己所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。
作一名護士長我們應(yīng)該做一名職業(yè)化護士長。
1、技術(shù)職業(yè)化:護士長要有過硬的技術(shù),不斷的學(xué)習(xí)和掌握先進的醫(yī)療護理技術(shù),不斷提高自身的水平,這樣才能提高自己的技術(shù)職業(yè)化水平。
2、管理職業(yè)化:在科室中護士長的工作20%是經(jīng)營,80%是管理。也就是說護士長不單單是一個技術(shù)人員,更主要的是一個管理人員,要具備管理才能。此次專家的培訓(xùn),讓我工作思路豁然開朗。
管理最好的黃金法則就是加法原則,這是一個心理暗示效果。由此,我就想到了我們科室的管理工作。給每個護士安排工作時不要安排在他最大能力的上限。要安排在她最大能力的中線。給她一些寬松的可以提高的空間,然后再給她適當(dāng)?shù)墓膭钸@樣可以更大的激發(fā)她們的工作熱情,創(chuàng)造更大的價值。但是我們也不能無限制的獎勵下去,因為一個人的能力是有限的。不會無限制的增長。這時作為一名護士長,就要引入激勵機制。雖然在工作中我們不能區(qū)別對待護士,把護士分成好的、壞的,但我們可以換另一個角度。發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點,利用她們的長處做好工作。因為無論什么樣的一個人都有她的優(yōu)點,要么業(yè)務(wù)技術(shù)精、要么善于溝通,要么服務(wù)態(tài)度好,要么工作認真負責(zé)。我們讓業(yè)務(wù)技術(shù)精的護士負責(zé)科室的技術(shù)培訓(xùn)工作,讓善于溝通服務(wù)態(tài)度好的護士負責(zé)健康宣教工作,讓工作認真負責(zé)的護士負責(zé)質(zhì)控工作。揚長避短,發(fā)揮每一個人的潛能,這樣才能做好工作。
在管理中有了獎勵、激勵機制還是不夠的,還要有競爭。有了競爭才會有發(fā)展。但是人是有惰性的動物,不但要給獎,還要予罰。怎樣獎罰,這就要求我們制定一系列的獎懲措施。獎罰措施可引用火爐效應(yīng):火爐效應(yīng)就是搭建一個爐子,燒紅它。爐子好的一面是可以取暖,但另一面是摸它就會燙手。爐子紅就不要摸,這就是警示效應(yīng)。無論什么人摸,你是領(lǐng)導(dǎo),還是普通員工,都會燙手,這是公平效應(yīng)。摸到就燙手,這是及時效應(yīng)。三個效應(yīng)就產(chǎn)生了三個制定獎罰措施原則:警示為主,公平合理,處理及時。
其實在我們醫(yī)院護理工作中已經(jīng)搭建很多這樣的火爐,護理部已經(jīng)作了很多工作。制定出很多。
規(guī)章制度。
流程預(yù)案技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn),做任何都有法可依有章可循,但為什么在科室管理中還會出現(xiàn)漏洞?這就是因為雖然有規(guī)章制度,但人是有差異的,有的人執(zhí)行起來就會出現(xiàn)偏差,這就需要監(jiān)控。這也就是管理中的難點——過程控制。
比如醫(yī)囑查對制度:只有過程控制得當(dāng),管理質(zhì)量才會提升。
3、服務(wù)職業(yè)化:我們的職業(yè)特點決定我們是特殊的服務(wù)人員。每天要面對各種各樣的患者及家屬,要為其提供服務(wù)。通過本次學(xué)習(xí),我學(xué)到了“關(guān)注、尊重、方便、誠信、溫馨”十字服務(wù)準(zhǔn)則。
關(guān)注:要求我們換位思考,站在患者的角度考慮問題,患者需要什么我們就盡其所能給予什么。其實一聲問候一句關(guān)懷都可以給患者很大心理的安慰。
尊重:要尊重病人的隱私等權(quán)利,對病情要保密。對領(lǐng)導(dǎo)和老百姓、大款和平民、好人和壞人在醫(yī)療服務(wù)上要一視同仁。
方便:要從軟件、硬件兩方面滿足病人要求。
誠信:不該用的藥不開,不該做的治療或檢查不做。
溫馨:為其提供良好的環(huán)境。環(huán)境是沉默的管理者。
可以說護士長身兼數(shù)職,既是技術(shù)人員、又是管理、服務(wù)人員。我做為一名護士長,通過此次培訓(xùn),深刻明了了自己肩頭的擔(dān)子有多重,我堅信在我院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們科室的護理工作定會成為別人的旗幟。
思索——更新服務(wù)理念,激勵發(fā)展求灌能。
現(xiàn)代化醫(yī)院對護士長管理藝術(shù)的要求越來越高,需要護士長在管理工作中,不斷學(xué)習(xí)新知識,研究新問題。在實際工作中總結(jié)經(jīng)驗,開拓創(chuàng)新,不斷提高自己的管理技巧,使護理管理逐步從經(jīng)驗型向科學(xué)型過渡。
此次培訓(xùn)班有來自全省二級以上醫(yī)院護理部主任64人,護士長108人。授課老師有衛(wèi)生部醫(yī)政司護理管理處郭燕紅處長、《中華護理雜志》主編劉蘇君、安醫(yī)大一附院院長朱啟星、蚌埠醫(yī)學(xué)院一附院院長陳余清以及國內(nèi)知名護理專家及省內(nèi)部分醫(yī)院管理專家、護理專家,同時安排有豐富臨床經(jīng)驗的護士長進行臨床實踐教學(xué)。
此次培訓(xùn)采取階段性、遞進式的理論與實踐相結(jié)合的培訓(xùn)模式。首先是第一階段的專業(yè)及崗位相關(guān)知識培訓(xùn)20天。系統(tǒng)地學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理理論、理論和社會學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)、循證醫(yī)學(xué)以及護理科研、醫(yī)學(xué)統(tǒng)計等相關(guān)知識與方法,課程結(jié)束后即進行理論考試。大家都稱此為魔鬼式培訓(xùn);緊接著便進入緊張的第二階段的崗位實踐4周。崗位實踐內(nèi)容:"以病人為中心"的整體護理及管理、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)(臨床護理示范工程)、護士長崗位職能、病房科學(xué)管理、護士人力資源合理使用、風(fēng)險防范、和諧團隊建設(shè)等,完成前兩個階段任務(wù)后進入學(xué)用結(jié)合講評及考核階段。
通過近兩個月系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)和規(guī)范化崗位培訓(xùn)并經(jīng)嚴(yán)格的理論考試和綜合考評后本人順利取得了由省衛(wèi)生廳頒發(fā)的崗位培訓(xùn)證書和省護理學(xué)會頒發(fā)的成績合格證明。由于本人努力學(xué)習(xí),成績優(yōu)異,有幸成為16位優(yōu)秀學(xué)員之一,并獲得省護理學(xué)會頒發(fā)的優(yōu)秀證書。
通過培訓(xùn)班20天的系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)及1個月的規(guī)范化臨床崗位實踐,我了解了很多最新最前沿的護理管理理念及護理管理相關(guān)的社會學(xué)、組織學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)、循證醫(yī)學(xué)等學(xué)科的理論知識;培養(yǎng)了科學(xué)的制定。
工作計劃。
以及創(chuàng)新思維的能力;提升了觀察、分析、界定問題的能力以及與他人溝通、協(xié)調(diào)、構(gòu)建和諧團隊的能力;掌握了對科室人、財、物科學(xué)的管理特別是對科室人力資源的管理,如合理彈性排班、分層次使用護士、護士積極性、創(chuàng)造性的培養(yǎng)等,使自己增長了見識,拓寬了眼界,為以后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。通過此次學(xué)習(xí)使我從內(nèi)心認識到作為一個護理管理者一定要具備高尚的職業(yè)道德、良好的管理素養(yǎng),較強的事業(yè)心和責(zé)任感,要不斷的增強創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識,提高心理承受能力和情緒控制力,學(xué)會應(yīng)用現(xiàn)代管理學(xué)理論知識和方法解決護理管理工作中的實際問題,而我們護士長作為基層管理者是科室的帶頭人、領(lǐng)頭雁,雖然職位并不顯赫,擔(dān)負的重任不同一般,護士長要從單純的經(jīng)驗型走向科學(xué)的多元化管理之路,就必須不斷學(xué)習(xí)、不斷探索、不斷總結(jié)經(jīng)驗、不斷開闊視野、不斷更新知識、不斷更新觀念,這樣才能提高護士長的管理水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),提高護士長的素質(zhì)修養(yǎng),在自己平凡而艱辛的護理崗位上充分體現(xiàn)護士長的核心競爭力和人格魅力。
通過此次學(xué)習(xí),我們一定要學(xué)以致用,要借鑒上級醫(yī)院科學(xué)的管理模式、先進的護理技能和以人為本的服務(wù)理念應(yīng)用于臨床中,努力營造高品質(zhì)的服務(wù)和人文關(guān)懷的醫(yī)院文化氛圍,立足病人切身利益,為廣大患者提供超期望值的服務(wù)。這里我想引用一位老師說的話:"一個人的價值決定一個人的態(tài)度,一個人的態(tài)度決定一個人的行為,一個人的行為決定一個人的成敗"。在護理服務(wù)體系中,我們首先要理念培植:運用海爾精神———用戶永遠是對的,一切落后最根本的原因就是理念的落后,其次是營造理性環(huán)境:質(zhì)疑態(tài)度,創(chuàng)新思維,超越思維,改進意識,領(lǐng)先意識,富集效應(yīng)9月23日----25日,在院領(lǐng)導(dǎo)的精心安排下,人事科組織、部署中層干部管理培訓(xùn)會,我作為年輕的護士長有幸參加了此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
此次培訓(xùn)會選在遠離醫(yī)院的太白山下舉行。剛一下車,映入眼簾的是藍藍的天、綠綠的山、清澈的河水,優(yōu)雅的環(huán)境、清新的空氣頓時洗去了我旅途的疲憊。脫離緊張的工作環(huán)境,使得每一位參會人員的身心都得到徹底放松,能全身心的投入到學(xué)習(xí)中來,從而達到培訓(xùn)的目的。由此可見院領(lǐng)導(dǎo)對此次培訓(xùn)會的用心良苦,從中也不難看出院領(lǐng)導(dǎo)對中層干部的理解和關(guān)心、體貼。
此次培訓(xùn)會的內(nèi)容十分的豐富,讓我收獲頗豐。開幕式上魚書記講到:“藍云的事跡和我院xx年民主評議醫(yī)療機構(gòu)方案評比的具體內(nèi)容,其中包括:依法執(zhí)業(yè),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),收費情況,醫(yī)療服務(wù),不良風(fēng)氣的處理等”。藍云的事跡讓我深深感覺到,作為一名醫(yī)務(wù)工作者那種崇高的職業(yè)情操和無私的奉獻精神,他將鞭策我在今后的工作中更加的努力,視病人如親人,盡最大可能為患者服務(wù),給他們無微不至的關(guān)懷。有了民主評議,對醫(yī)院、對科室都是一項新的挑戰(zhàn),就要求從我做起,從現(xiàn)在做起。作為科室的管理者要有緊迫感。
院長的講話更是豐富多彩,涉及到各個方面,包括:工作、學(xué)習(xí)、生活等等。院長的講話使我深深的體會到:(1)、醫(yī)療職業(yè)是神圣的,但也是高風(fēng)險的。常言道“常在河邊走,哪有不濕鞋”,就要求我們醫(yī)生、護士在治病救人過程中要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S,合理的治療方案。作為科室的管理者一定要把好最后關(guān),有絕對的應(yīng)變能力,一旦出事要有正確的應(yīng)對措施。(2)、注重專業(yè)的精益求精。醫(yī)療技術(shù)的不斷革新,迫使我們不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自己,引進先進技術(shù),開展新業(yè)務(wù)。學(xué)習(xí)使人進步,驕傲使人落后。取得暫時成就算不上什么,作為科室管理者要有遠見意識。(3)、先做人后做事。做為醫(yī)務(wù)人員我們不能一味的只追求個人利益而失去做人的準(zhǔn)則,開大處方,用本不該用的高回扣藥品和器材,作為管理者我一定用作人的基本原則要求個人和帶動本科室人員嚴(yán)格履行醫(yī)德規(guī)范,自覺做到根據(jù)病人實際需要選用合理的藥品和器材,用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量來改變社會對我們醫(yī)務(wù)人員的偏見。(4)、處理好人際關(guān)系。醫(yī)院是個小社會,在工作中要善于團結(jié)同事,不要斤斤計較,要有廣闊的胸懷,接納不同的意見。尊敬師長,分清師就是師,兄則是兄,不可今日稱師,明日道兄。要善于運用溝通技巧,處理好上下級關(guān)系、平級關(guān)系,用我的真誠贏得各部門、各級人員對手術(shù)室工作的大力支持。
交大一附院財務(wù)部趙平副部長從醫(yī)療經(jīng)濟核算與薪酬分配方面給我們上了一堂精彩的科學(xué)核算知識培訓(xùn),使我認識到:醫(yī)療機構(gòu)除了運用高超的醫(yī)療技術(shù)治病救人,還要在眾多的競爭中求得發(fā)展,那么效益則是最好、最有效的衡量標(biāo)準(zhǔn),在合理收費的約束下,如何創(chuàng)收是每一位科室領(lǐng)導(dǎo)者值得深思的問題。目前,我院每天手術(shù)量在30臺左右,如何拓展服務(wù)項目需要我們認真思考。作為手術(shù)室副護士長,應(yīng)該隨時捕捉各臨床科室專業(yè)拓展前沿信息,積極學(xué)習(xí)手術(shù)配合的最新技能和方法,在為病人優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時達到經(jīng)濟目標(biāo)的再提高。
20xx年x月x日至x月x日,我在護理部安排下參加了某護士長培訓(xùn)班,從各方面進行了系統(tǒng)、細致、深入的學(xué)習(xí)。通過這次學(xué)習(xí)使我受益匪淺,不僅開拓了視野,而且學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗,更新了觀念,使工作思路更加清晰明確,也深切體會到了作為一名護士長,要不斷地學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識和科學(xué)的管理方式,不斷地積累經(jīng)驗,具備卓越的協(xié)調(diào)溝通能力,嚴(yán)格果斷的執(zhí)行力,這樣才能真正地做好科室的護理管理工作。我總結(jié)了如下。
心得體會。
首先,通過這次學(xué)習(xí),我認識到:
1、護士長是護理工作的“排頭兵”,要成為一個優(yōu)秀的護士長,需要認真學(xué)好護理管理這門藝術(shù),充分運用人格魅力的影響,扮演好一個基層管理者的角色;要具有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力,具備奉獻精神、創(chuàng)新意識、競爭意識、質(zhì)量意識,不斷進取創(chuàng)新,才能更好地適應(yīng)現(xiàn)代護理工作。
2、增強學(xué)習(xí)氛圍,營造一個積極向上、團結(jié)協(xié)作的護理團隊,做到人人有責(zé)任,事事有人管。
3、安全管理是護理管理的重點,也是我們反復(fù)強調(diào)、再三重申的一個話題,是護理質(zhì)量的保證,當(dāng)出現(xiàn)問題時,護士長不是先批評犯錯的護士,而是要查看我們的操作環(huán)節(jié)哪一步出現(xiàn)了漏洞,盡快完善修改,加強這方面的管理,并引以為戒,避免同樣錯誤再次出現(xiàn),這才是護理安全管理的最終目標(biāo)。
4、有效溝通包括利用語言、聲音、笑容、表情等傳遞給對方信息。
5、質(zhì)量考核方面:一級質(zhì)量考核是最直接、最真實、最根本的考核方式,護士長要加強學(xué)習(xí),掌握各種質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作流程,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),培訓(xùn)指導(dǎo)護理人員,實現(xiàn)護理質(zhì)量的持續(xù)改進。
6、加強細節(jié)管理:細節(jié)決定護理服務(wù)質(zhì)量,細節(jié)可以融洽護患關(guān)系,細節(jié)可以加強護理安全,細節(jié)可以確保護理質(zhì)量。
7、合理利用人力資源,做到人盡其才,物盡其用,充分發(fā)揮每個人的潛在優(yōu)勢。建立健全績效考核分配制度,利用激勵機制調(diào)動全科護士的工作積極性。
其次,通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我們對怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護理人員有了深一步的認識,我們必須要做到以下幾點:
3.要不斷加強思想政治修養(yǎng),要不斷向黨組織靠攏,提高整體思想素質(zhì);。
5.要有團隊協(xié)作精神,團結(jié)就是力量!
數(shù)日的講座結(jié)束了,每一次我都早早地到場,認真地記錄,生怕漏掉了一丁點兒內(nèi)容。培訓(xùn)之后,我思考了很多,計劃重新整理一下筆記,并重點看一些相關(guān)方面的書籍,明確自己的職責(zé),在我科的護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日里,將我學(xué)到的這些理念、經(jīng)驗、知識傳授給我科的護理人員,讓大家加強認識,從自身抓起,共同進步。
新護士培訓(xùn)心得篇二
20xx年xx月xx日,我有幸參加了江華縣第一人民醫(yī)院組織的新員工崗前培訓(xùn)。此次培訓(xùn)院方高度重視,院領(lǐng)導(dǎo)就醫(yī)院規(guī)章制度,護士執(zhí)業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)以及行為規(guī)范,護理常規(guī)操作、預(yù)防院感等進行了深入的講解,我從中學(xué)到的知識終生受益的,我的心得體會如下:
一、通過此次培訓(xùn)使我的思想覺悟和對護理工作的認識有了進一步的提高,為把我們培養(yǎng)成一名有修養(yǎng),有素質(zhì),有能力,有水平的護士奠定了良好的基礎(chǔ),作為護士一定要細心,有愛心、耐心、有責(zé)任心,這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,要更好的服務(wù)于患者。作為一名護士,我認為應(yīng)該有高度的責(zé)任心和主動服務(wù)的意識,在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,接受批評,還應(yīng)該有良好的協(xié)作精神,工作勤奮,不怕苦和累,有較高的專業(yè)水平。作為一名臨床護士,我們與病人接觸最密切,加強溝通技巧中,我們應(yīng)該給予親人般的關(guān)懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,為病者分憂。
二、通過此次培訓(xùn)使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高。我們面對的是一個生命,工作時一定要有高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,要做到醫(yī)護配合默契,執(zhí)行各項操作前嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對”,“無菌技術(shù)操作原則”全心全意為人民服務(wù),一切以病人為中心,在工作中嚴(yán)格求自己,工作主動,堅守崗位,勤奮工作,隨時準(zhǔn)備投入到工作的前線,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技術(shù)知識。
三、護士在醫(yī)院感染預(yù)防和控制中擔(dān)任重要的角色。預(yù)防和控制醫(yī)院感染,是保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的一項非常重要的工作。任何主觀、客觀上的差錯、過失和問題,都可能導(dǎo)致感染,給患者帶來重大損失。醫(yī)院感染和醫(yī)療安全與護理專業(yè)息息相關(guān),滲透到護理工作的各個環(huán)節(jié)。而護士與患者接觸最密切,幾乎所有的護理操作都是圍繞患者而進行一旦發(fā)生醫(yī)院感染不僅響延長了患者的住院日,加重其經(jīng)濟負擔(dān)而且影響醫(yī)院的社會效益甚至醫(yī)療安全對患者及其家庭和社會都造成危害醫(yī)院感染管理的發(fā)展歷史證明在醫(yī)院感染的預(yù)防控制中護理是主力。
四、加強醫(yī)患溝通,如何加強醫(yī)患溝通和建立良好的醫(yī)患關(guān)系,是醫(yī)療服務(wù)中不可回避的重要問題,只有把握好醫(yī)患關(guān)系,加強醫(yī)患溝通,才能建立好的醫(yī)患關(guān)系,把醫(yī)患關(guān)系搞好了才能減少不必要的醫(yī)療糾紛,這不僅僅增強醫(yī)院的信譽,而且能夠提高醫(yī)務(wù)人員的威信。常言道:三分治療,七分護理。我們應(yīng)該和患者多溝通,用微笑為病人服務(wù),在與病人溝通時要講究語言藝術(shù),通過了解病人的文化水平,年齡來把握說話尺寸,讓患者感到關(guān)愛。端正的儀表,我們的護理質(zhì)量,給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心,使我們單調(diào)枯燥的工作更加有意義。
今天給我最最深的體會是趙老主任的教導(dǎo),句句讓我銘記在心,醫(yī)護人員不僅需要較高的專業(yè)技術(shù)水平,還應(yīng)善于和病人交流,做好有關(guān)疾病的健康知識宣傳教育,切實為病人解決實際問題,同時應(yīng)尊重患者,注重服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的提高。短短兩天的崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們不僅學(xué)到了很多理論知識,分享了一些保貴的臨床經(jīng)驗,更多的是學(xué)到了如何去做好一名護士。我懷著希望,懷著對未來生活的憧憬,懷著對護理工作的無限熱愛,懷著一顆感恩的心,立志成為一名優(yōu)秀的醫(yī)護人員。
新護士培訓(xùn)心得篇三
懷著激動與自豪的心情,我很榮幸的成為了普洱市人民醫(yī)院這個大家庭的一員。上崗之前,護理部特地為我們安排了為期半個多月的護士規(guī)范化崗前培訓(xùn)。
時間總是過得很快,回顧這段時間的培訓(xùn),是歡笑與汗水的交織。時間雖短,可是在培訓(xùn)過程中的體會、感想?yún)s深深影響著我。
最后的戶外拓展訓(xùn)練,在各位教官老師的嚴(yán)厲指導(dǎo)下,我們了解并掌握了多種應(yīng)急救護措施;山路拉練以及其它各項體能訓(xùn)練,在提高專業(yè)素質(zhì)的同時也提高了我們的身體素質(zhì),真正做到了學(xué)時嚴(yán)肅認真,閑時放松歡樂,課后收獲滿滿。
常言道:“三分治療,七分養(yǎng)"。如今,隨著社會的發(fā)展,各種醫(yī)療糾紛更是屢見不鮮,護理工作如履薄冰。因為有了醫(yī)院溫暖大家庭的支持,有了各位護理前輩的指導(dǎo),我有信心做好護理工作,走自己選擇的道路,走穩(wěn)走好并一直走下去,為廣大病患奉獻自己的青春和熱血。我將不斷規(guī)劃、不斷改進、不斷提高自己,去取得更好的成績。我會全心全意的投入到工作中,將我的激情和熱情撒遍普洱市人民醫(yī)院這片土地,做一名優(yōu)秀的普醫(yī)人!
新護士培訓(xùn)心得篇四
作一名護士長我們應(yīng)該做一名職業(yè)化護士長,參加了新護士長培訓(xùn)有很深刻的心得體會。下面本站小編整理了新護士長。
供你參考。
20xx年x月x日至x月x日,我在護理部安排下參加了某護士長培訓(xùn)班,從各方面進行了系統(tǒng)、細致、深入的學(xué)習(xí)。通過這次學(xué)習(xí)使我受益匪淺,不僅開拓了視野,而且學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗,更新了觀念,使工作思路更加清晰明確,也深切體會到了作為一名護士長,要不斷地學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識和科學(xué)的管理方式,不斷地積累經(jīng)驗,具備卓越的協(xié)調(diào)溝通能力,嚴(yán)格果斷的執(zhí)行力,這樣才能真正地做好科室的護理管理工作。我總結(jié)了如下心得體會:
首先,通過這次學(xué)習(xí),我認識到:
1、護士長是護理工作的“排頭兵”,要成為一個優(yōu)秀的護士長,需要認真學(xué)好護理管理這門藝術(shù),充分運用人格魅力的影響,扮演好一個基層管理者的角色;要具有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力,具備奉獻精神、創(chuàng)新意識、競爭意識、質(zhì)量意識,不斷進取創(chuàng)新,才能更好地適應(yīng)現(xiàn)代護理工作。
2、增強學(xué)習(xí)氛圍,營造一個積極向上、團結(jié)協(xié)作的護理團隊,做到人人有責(zé)任,事事有人管。
3、安全管理是護理管理的重點,也是我們反復(fù)強調(diào)、再三重申的一個話題,是護理質(zhì)量的保證,當(dāng)出現(xiàn)問題時,護士長不是先批評犯錯的護士,而是要查看我們的操作環(huán)節(jié)哪一步出現(xiàn)了漏洞,盡快完善修改,加強這方面的管理,并引以為戒,避免同樣錯誤再次出現(xiàn),這才是護理安全管理的最終目標(biāo)。
4、有效溝通包括利用語言、聲音、笑容、表情等傳遞給對方信息。
5、質(zhì)量考核方面:一級質(zhì)量考核是最直接、最真實、最根本的考核方式,護士長要加強學(xué)習(xí),掌握各種質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作流程,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),培訓(xùn)指導(dǎo)護理人員,實現(xiàn)護理質(zhì)量的持續(xù)改進。
6、加強細節(jié)管理:細節(jié)決定護理服務(wù)質(zhì)量,細節(jié)可以融洽護患關(guān)系,細節(jié)可以加強護理安全,細節(jié)可以確保護理質(zhì)量。
7、合理利用人力資源,做到人盡其才,物盡其用,充分發(fā)揮每個人的潛在優(yōu)勢。建立健全績效考核分配制度,利用激勵機制調(diào)動全科護士的工作積極性。
其次,通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我們對怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護理人員有了深一步的認識,我們必須要做到以下幾點:
3.要不斷加強思想政治修養(yǎng),要不斷向黨組織靠攏,提高整體思想素質(zhì);。
5.要有團隊協(xié)作精神,團結(jié)就是力量!
數(shù)日的講座結(jié)束了,每一次我都早早地到場,認真地記錄,生怕漏掉了一丁點兒內(nèi)容。培訓(xùn)之后,我思考了很多,計劃重新整理一下筆記,并重點看一些相關(guān)方面的書籍,明確自己的職責(zé),在我科的護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日里,將我學(xué)到的這些理念、經(jīng)驗、知識傳授給我科的護理人員,讓大家加強認識,從自身抓起,共同進步。
這次我有幸參加了市護理學(xué)會組織的護士長培訓(xùn)班,在為期兩周的學(xué)習(xí),給我留下了極為深刻的印象,使我進一步認識了自己的工作性質(zhì)和明確了自己所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。
作一名護士長我們應(yīng)該做一名職業(yè)化護士長。
1、技術(shù)職業(yè)化:護士長要有過硬的技術(shù),不斷的學(xué)習(xí)和掌握先進的醫(yī)療護理技術(shù),不斷提高自身的水平,這樣才能提高自己的技術(shù)職業(yè)化水平。
2、管理職業(yè)化:在科室中護士長的工作20%是經(jīng)營,80%是管理。也就是說護士長不單單是一個技術(shù)人員,更主要的是一個管理人員,要具備管理才能。此次專家的培訓(xùn),讓我工作思路豁然開朗。
管理最好的黃金法則就是加法原則,這是一個心理暗示效果。由此,我就想到了我們科室的管理工作。給每個護士安排工作時不要安排在他最大能力的上限。要安排在她最大能力的中線。給她一些寬松的可以提高的空間,然后再給她適當(dāng)?shù)墓膭钸@樣可以更大的激發(fā)她們的工作熱情,創(chuàng)造更大的價值。但是我們也不能無限制的獎勵下去,因為一個人的能力是有限的。不會無限制的增長。這時作為一名護士長,就要引入激勵機制。雖然在工作中我們不能區(qū)別對待護士,把護士分成好的、壞的,但我們可以換另一個角度。發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點,利用她們的長處做好工作。因為無論什么樣的一個人都有她的優(yōu)點,要么業(yè)務(wù)技術(shù)精、要么善于溝通,要么服務(wù)態(tài)度好,要么工作認真負責(zé)。我們讓業(yè)務(wù)技術(shù)精的護士負責(zé)科室的技術(shù)培訓(xùn)工作,讓善于溝通服務(wù)態(tài)度好的護士負責(zé)健康宣教工作,讓工作認真負責(zé)的護士負責(zé)質(zhì)控工作。揚長避短,發(fā)揮每一個人的潛能,這樣才能做好工作。
在管理中有了獎勵、激勵機制還是不夠的,還要有競爭。有了競爭才會有發(fā)展。但是人是有惰性的動物,不但要給獎,還要予罰。怎樣獎罰,這就要求我們制定一系列的獎懲措施。獎罰措施可引用火爐效應(yīng):火爐效應(yīng)就是搭建一個爐子,燒紅它。爐子好的一面是可以取暖,但另一面是摸它就會燙手。爐子紅就不要摸,這就是警示效應(yīng)。無論什么人摸,你是領(lǐng)導(dǎo),還是普通員工,都會燙手,這是公平效應(yīng)。摸到就燙手,這是及時效應(yīng)。三個效應(yīng)就產(chǎn)生了三個制定獎罰措施原則:警示為主,公平合理,處理及時。
其實在我們醫(yī)院護理工作中已經(jīng)搭建很多這樣的火爐,護理部已經(jīng)作了很多工作。制定出很多。
規(guī)章制度。
流程預(yù)案技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn),做任何都有法可依有章可循,但為什么在科室管理中還會出現(xiàn)漏洞?這就是因為雖然有規(guī)章制度,但人是有差異的,有的人執(zhí)行起來就會出現(xiàn)偏差,這就需要監(jiān)控。這也就是管理中的難點——過程控制。
比如醫(yī)囑查對制度:只有過程控制得當(dāng),管理質(zhì)量才會提升。
3、服務(wù)職業(yè)化:我們的職業(yè)特點決定我們是特殊的服務(wù)人員。每天要面對各種各樣的患者及家屬,要為其提供服務(wù)。通過本次學(xué)習(xí),我學(xué)到了“關(guān)注、尊重、方便、誠信、溫馨”十字服務(wù)準(zhǔn)則。
關(guān)注:要求我們換位思考,站在患者的角度考慮問題,患者需要什么我們就盡其所能給予什么。其實一聲問候一句關(guān)懷都可以給患者很大心理的安慰。
尊重:要尊重病人的隱私等權(quán)利,對病情要保密。對領(lǐng)導(dǎo)和老百姓、大款和平民、好人和壞人在醫(yī)療服務(wù)上要一視同仁。
方便:要從軟件、硬件兩方面滿足病人要求。
誠信:不該用的藥不開,不該做的治療或檢查不做。
溫馨:為其提供良好的環(huán)境。環(huán)境是沉默的管理者。
可以說護士長身兼數(shù)職,既是技術(shù)人員、又是管理、服務(wù)人員。我做為一名護士長,通過此次培訓(xùn),深刻明了了自己肩頭的擔(dān)子有多重,我堅信在我院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們科室的護理工作定會成為別人的旗幟。
思索——更新服務(wù)理念,激勵發(fā)展求灌能。
現(xiàn)代化醫(yī)院對護士長管理藝術(shù)的要求越來越高,需要護士長在管理工作中,不斷學(xué)習(xí)新知識,研究新問題。在實際工作中總結(jié)經(jīng)驗,開拓創(chuàng)新,不斷提高自己的管理技巧,使護理管理逐步從經(jīng)驗型向科學(xué)型過渡。
此次培訓(xùn)班有來自全省二級以上醫(yī)院護理部主任64人,護士長108人。授課老師有衛(wèi)生部醫(yī)政司護理管理處郭燕紅處長、《中華護理雜志》主編劉蘇君、安醫(yī)大一附院院長朱啟星、蚌埠醫(yī)學(xué)院一附院院長陳余清以及國內(nèi)知名護理專家及省內(nèi)部分醫(yī)院管理專家、護理專家,同時安排有豐富臨床經(jīng)驗的護士長進行臨床實踐教學(xué)。
此次培訓(xùn)采取階段性、遞進式的理論與實踐相結(jié)合的培訓(xùn)模式。首先是第一階段的專業(yè)及崗位相關(guān)知識培訓(xùn)20天。系統(tǒng)地學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理理論、理論和社會學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)、循證醫(yī)學(xué)以及護理科研、醫(yī)學(xué)統(tǒng)計等相關(guān)知識與方法,課程結(jié)束后即進行理論考試。大家都稱此為魔鬼式培訓(xùn);緊接著便進入緊張的第二階段的崗位實踐4周。崗位實踐內(nèi)容:"以病人為中心"的整體護理及管理、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)(臨床護理示范工程)、護士長崗位職能、病房科學(xué)管理、護士人力資源合理使用、風(fēng)險防范、和諧團隊建設(shè)等,完成前兩個階段任務(wù)后進入學(xué)用結(jié)合講評及考核階段。
通過近兩個月系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)和規(guī)范化崗位培訓(xùn)并經(jīng)嚴(yán)格的理論考試和綜合考評后本人順利取得了由省衛(wèi)生廳頒發(fā)的崗位培訓(xùn)證書和省護理學(xué)會頒發(fā)的成績合格證明。由于本人努力學(xué)習(xí),成績優(yōu)異,有幸成為16位優(yōu)秀學(xué)員之一,并獲得省護理學(xué)會頒發(fā)的優(yōu)秀證書。
通過培訓(xùn)班20天的系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)及1個月的規(guī)范化臨床崗位實踐,我了解了很多最新最前沿的護理管理理念及護理管理相關(guān)的社會學(xué)、組織學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)、循證醫(yī)學(xué)等學(xué)科的理論知識;培養(yǎng)了科學(xué)的制定。
工作計劃。
以及創(chuàng)新思維的能力;提升了觀察、分析、界定問題的能力以及與他人溝通、協(xié)調(diào)、構(gòu)建和諧團隊的能力;掌握了對科室人、財、物科學(xué)的管理特別是對科室人力資源的管理,如合理彈性排班、分層次使用護士、護士積極性、創(chuàng)造性的培養(yǎng)等,使自己增長了見識,拓寬了眼界,為以后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。通過此次學(xué)習(xí)使我從內(nèi)心認識到作為一個護理管理者一定要具備高尚的職業(yè)道德、良好的管理素養(yǎng),較強的事業(yè)心和責(zé)任感,要不斷的增強創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識,提高心理承受能力和情緒控制力,學(xué)會應(yīng)用現(xiàn)代管理學(xué)理論知識和方法解決護理管理工作中的實際問題,而我們護士長作為基層管理者是科室的帶頭人、領(lǐng)頭雁,雖然職位并不顯赫,擔(dān)負的重任不同一般,護士長要從單純的經(jīng)驗型走向科學(xué)的多元化管理之路,就必須不斷學(xué)習(xí)、不斷探索、不斷總結(jié)經(jīng)驗、不斷開闊視野、不斷更新知識、不斷更新觀念,這樣才能提高護士長的管理水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),提高護士長的素質(zhì)修養(yǎng),在自己平凡而艱辛的護理崗位上充分體現(xiàn)護士長的核心競爭力和人格魅力。
通過此次學(xué)習(xí),我們一定要學(xué)以致用,要借鑒上級醫(yī)院科學(xué)的管理模式、先進的護理技能和以人為本的服務(wù)理念應(yīng)用于臨床中,努力營造高品質(zhì)的服務(wù)和人文關(guān)懷的醫(yī)院文化氛圍,立足病人切身利益,為廣大患者提供超期望值的服務(wù)。這里我想引用一位老師說的話:"一個人的價值決定一個人的態(tài)度,一個人的態(tài)度決定一個人的行為,一個人的行為決定一個人的成敗"。在護理服務(wù)體系中,我們首先要理念培植:運用海爾精神———用戶永遠是對的,一切落后最根本的原因就是理念的落后,其次是營造理性環(huán)境:質(zhì)疑態(tài)度,創(chuàng)新思維,超越思維,改進意識,領(lǐng)先意識,富集效應(yīng)9月23日----25日,在院領(lǐng)導(dǎo)的精心安排下,人事科組織、部署中層干部管理培訓(xùn)會,我作為年輕的護士長有幸參加了此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
此次培訓(xùn)會選在遠離醫(yī)院的太白山下舉行。剛一下車,映入眼簾的是藍藍的天、綠綠的山、清澈的河水,優(yōu)雅的環(huán)境、清新的空氣頓時洗去了我旅途的疲憊。脫離緊張的工作環(huán)境,使得每一位參會人員的身心都得到徹底放松,能全身心的投入到學(xué)習(xí)中來,從而達到培訓(xùn)的目的。由此可見院領(lǐng)導(dǎo)對此次培訓(xùn)會的用心良苦,從中也不難看出院領(lǐng)導(dǎo)對中層干部的理解和關(guān)心、體貼。
此次培訓(xùn)會的內(nèi)容十分的豐富,讓我收獲頗豐。開幕式上魚書記講到:“藍云的事跡和我院xx年民主評議醫(yī)療機構(gòu)方案評比的具體內(nèi)容,其中包括:依法執(zhí)業(yè),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),收費情況,醫(yī)療服務(wù),不良風(fēng)氣的處理等”。藍云的事跡讓我深深感覺到,作為一名醫(yī)務(wù)工作者那種崇高的職業(yè)情操和無私的奉獻精神,他將鞭策我在今后的工作中更加的努力,視病人如親人,盡最大可能為患者服務(wù),給他們無微不至的關(guān)懷。有了民主評議,對醫(yī)院、對科室都是一項新的挑戰(zhàn),就要求從我做起,從現(xiàn)在做起。作為科室的管理者要有緊迫感。
院長的講話更是豐富多彩,涉及到各個方面,包括:工作、學(xué)習(xí)、生活等等。院長的講話使我深深的體會到:(1)、醫(yī)療職業(yè)是神圣的,但也是高風(fēng)險的。常言道“常在河邊走,哪有不濕鞋”,就要求我們醫(yī)生、護士在治病救人過程中要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S,合理的治療方案。作為科室的管理者一定要把好最后關(guān),有絕對的應(yīng)變能力,一旦出事要有正確的應(yīng)對措施。(2)、注重專業(yè)的精益求精。醫(yī)療技術(shù)的不斷革新,迫使我們不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自己,引進先進技術(shù),開展新業(yè)務(wù)。學(xué)習(xí)使人進步,驕傲使人落后。取得暫時成就算不上什么,作為科室管理者要有遠見意識。(3)、先做人后做事。做為醫(yī)務(wù)人員我們不能一味的只追求個人利益而失去做人的準(zhǔn)則,開大處方,用本不該用的高回扣藥品和器材,作為管理者我一定用作人的基本原則要求個人和帶動本科室人員嚴(yán)格履行醫(yī)德規(guī)范,自覺做到根據(jù)病人實際需要選用合理的藥品和器材,用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量來改變社會對我們醫(yī)務(wù)人員的偏見。(4)、處理好人際關(guān)系。醫(yī)院是個小社會,在工作中要善于團結(jié)同事,不要斤斤計較,要有廣闊的胸懷,接納不同的意見。尊敬師長,分清師就是師,兄則是兄,不可今日稱師,明日道兄。要善于運用溝通技巧,處理好上下級關(guān)系、平級關(guān)系,用我的真誠贏得各部門、各級人員對手術(shù)室工作的大力支持。
交大一附院財務(wù)部趙平副部長從醫(yī)療經(jīng)濟核算與薪酬分配方面給我們上了一堂精彩的科學(xué)核算知識培訓(xùn),使我認識到:醫(yī)療機構(gòu)除了運用高超的醫(yī)療技術(shù)治病救人,還要在眾多的競爭中求得發(fā)展,那么效益則是最好、最有效的衡量標(biāo)準(zhǔn),在合理收費的約束下,如何創(chuàng)收是每一位科室領(lǐng)導(dǎo)者值得深思的問題。目前,我院每天手術(shù)量在30臺左右,如何拓展服務(wù)項目需要我們認真思考。作為手術(shù)室副護士長,應(yīng)該隨時捕捉各臨床科室專業(yè)拓展前沿信息,積極學(xué)習(xí)手術(shù)配合的最新技能和方法,在為病人優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時達到經(jīng)濟目標(biāo)的再提高。
新護士培訓(xùn)心得篇五
近年來,護理行業(yè)迅速發(fā)展,對護士人才的需求日益增長,新一代的護士也面臨著更高的職業(yè)要求和挑戰(zhàn)。為了提高自己的專業(yè)素養(yǎng),我參加了最新的護士培訓(xùn)課程。在這個過程中,我學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗和知識,也深刻體會到了護士職業(yè)的重要性和責(zé)任。以下是我對最新護士培訓(xùn)的心得體會。
第一段:強化理論知識,提高專業(yè)技能。
最新的護士培訓(xùn)課程注重強化理論知識和提高專業(yè)技能的培養(yǎng)。我們通過系統(tǒng)的課程學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)到了護理學(xué)、醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識等理論知識。同時,在實踐中我們也學(xué)到了很多實用的護理技巧和操作方法。培訓(xùn)課程的內(nèi)容全面且實用,幫助我們樹立了正確的護理觀念,提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)。
第二段:提升溝通能力,增強團隊合作意識。
作為護士,與患者、醫(yī)生及其他護士同事的溝通能力顯得尤為重要。在培訓(xùn)課程中,我們不僅學(xué)習(xí)了專業(yè)知識,還進行了大量的溝通訓(xùn)練。通過模擬實踐和角色扮演,我學(xué)會了如何與患者進行有效的交流,如何與醫(yī)生合作,如何與同事協(xié)同工作。這些訓(xùn)練不僅提高了我的溝通技巧,更增強了我的團隊合作意識。
第三段:培養(yǎng)職業(yè)操守,注重倫理道德。
護士作為醫(yī)療行業(yè)的從業(yè)者,職業(yè)操守和倫理道德尤為重要。在最新的護士培訓(xùn)中,我們接受了嚴(yán)格的倫理道德教育。我們學(xué)習(xí)了相關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)療倫理準(zhǔn)則,并進行了許多倫理矛盾的討論和解決。培訓(xùn)課程通過案例分析等方式,幫助我們樹立起正確的職業(yè)價值觀,增強了我們的倫理修養(yǎng)。
第四段:加強實踐動手能力,提高危重病人救治水平。
危重病人的救治是每位護士必須面對的重要任務(wù)。在最新的護士培訓(xùn)中,我們加強了對危重病人的實踐動手能力的培養(yǎng)。課程設(shè)置了實際操作的環(huán)節(jié),我們通過模擬救治場景進行實戰(zhàn)訓(xùn)練,學(xué)習(xí)了如何應(yīng)對突發(fā)情況,提出救治方案。這種實踐培訓(xùn)不僅提高了我們的操作技能,還培養(yǎng)了我們的臨床思維和判斷能力。
第五段:增強應(yīng)急處理能力,提高護理質(zhì)量。
在護理工作中,遇到各種突發(fā)情況是常有的事。為了提高我們的應(yīng)急處理能力,最新的護士培訓(xùn)課程設(shè)置了應(yīng)急處理的專項訓(xùn)練。我們通過模擬各種突發(fā)情況的場景,學(xué)會了快速的應(yīng)對和處理。這種應(yīng)急處理的訓(xùn)練不僅提高了我們的應(yīng)變能力,還有效地提高了我們的護理質(zhì)量,保障了患者的安全。
總結(jié):
通過這次最新的護士培訓(xùn),我不僅學(xué)到了豐富的理論知識和實踐技能,更增強了自己的溝通能力、團隊合作意識、倫理道德和應(yīng)急處理能力。我深刻體會到作為一名護士,責(zé)任重大,需要不斷學(xué)習(xí)和提升自我。我將積極應(yīng)用所學(xué),不斷進步,為患者的健康和幸福貢獻自己的力量。
新護士培訓(xùn)心得篇六
隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷發(fā)展和人口老齡化的趨勢,護士作為醫(yī)療團隊中不可或缺的一員,承擔(dān)著越來越重要的角色。為適應(yīng)這一需求,近期參加了一次最新護士培訓(xùn),以下是我對這次培訓(xùn)的心得體會。
首先,這次培訓(xùn)涉及到了最新的護理技術(shù)和理論知識。護理是一個充滿挑戰(zhàn)和變化的職業(yè),每年都會有新的技術(shù)和知識不斷涌現(xiàn)。這次培訓(xùn)更新了我的護理知識,讓我能夠更好地應(yīng)對各種復(fù)雜的醫(yī)療情況,提高病人護理的質(zhì)量和安全性。例如,我學(xué)到了最新的感染控制措施,了解了如何正確使用消毒器械和個人防護裝備。這些知識對于預(yù)防醫(yī)院感染、保護自己和病人的安全至關(guān)重要。
其次,這次培訓(xùn)強調(diào)了護理團隊協(xié)作的重要性。在醫(yī)療現(xiàn)場,護士和其他醫(yī)療人員一起組成一個龐大的團隊,協(xié)作配合是順利完成工作的關(guān)鍵。這次培訓(xùn)鼓勵我們積極與其他團隊成員合作,學(xué)會有效溝通和協(xié)調(diào)。我學(xué)到了如何與醫(yī)生、物理治療師和社工等人員進行有效的溝通,提高信息交流的效率,更好地為病人提供全面的護理服務(wù)。了解到團隊協(xié)作的重要性,讓我意識到自己的工作不僅僅是為病人提供基本的護理,更是要與其他團隊成員一起協(xié)作,為病人提供更加綜合的醫(yī)療服務(wù)。
第三,這次培訓(xùn)給我?guī)砹烁嗟膶I(yè)成長機會。作為護士,持續(xù)學(xué)習(xí)和進修是必不可少的。這次培訓(xùn)提供了一個良好的學(xué)習(xí)平臺,讓我有機會與其他專業(yè)同仁交流經(jīng)驗和學(xué)習(xí)先進的護理理念。通過與其他護士的交流,我發(fā)現(xiàn)了自己在護理實踐中的不足之處,并提出了改進的辦法。此外,培訓(xùn)也給我提供了拓展自己知識面的機會,我學(xué)到了關(guān)于心理護理、疼痛管理等方面的新知識。這些專業(yè)成長機會讓我更有自信地應(yīng)對不同的醫(yī)療情況和挑戰(zhàn),提高了自己的專業(yè)能力。
第四,這次培訓(xùn)強調(diào)了護理的人文關(guān)懷。護士是醫(yī)療團隊中最接近患者的人,所以對患者的關(guān)心和照顧是護士工作的重要組成部分。這次培訓(xùn)提醒我要注重人文關(guān)懷,傾聽患者的需求,給予他們溫暖和支持。在培訓(xùn)中,我們組織了一次模擬患者情境的活動,讓我更加深入地體會到患者的感受和需求。通過與患者進行有效的溝通,我可以更好地了解他們的處境,并能夠提供更有針對性的護理服務(wù)。
最后,這次培訓(xùn)讓我深深地感受到了護士這個職業(yè)的重要性和使命感。護士是與病人最親近的人,承擔(dān)著照顧他們生命健康的責(zé)任。在這次培訓(xùn)中,我看到了許多令人感動的故事和護士們不辭辛苦、全心全意為病人付出的精神。這讓我對這個職業(yè)充滿了敬意和自豪感。我再次意識到,作為一名護士,不僅要具備專業(yè)知識和技能,更要有愛心和責(zé)任感,將病人的健康和幸福放在第一位。
總之,這次最新護士培訓(xùn)讓我受益匪淺。通過更新護理知識,加強團隊協(xié)作,提升專業(yè)能力,注重人文關(guān)懷,我相信我能夠更好地履行自己的職責(zé),為病人的健康和幸福貢獻力量。我將把這次培訓(xùn)所學(xué)應(yīng)用到實踐中,并不斷提升自己,成為一名更優(yōu)秀的護士。
新護士培訓(xùn)心得篇七
近年來,中國護士隊伍的素質(zhì)和規(guī)模得到了顯著提升,醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量也得到了長足的改善。而作為基層護理人員,護士們的培訓(xùn)已成為不可忽視的環(huán)節(jié)。我最近參與了一次最新的護士培訓(xùn),下面將分享一些我在培訓(xùn)過程中得到的心得體會。
首先,在這次培訓(xùn)中,我深刻體會到了培訓(xùn)課程的多樣性與系統(tǒng)性。在過去,護士培訓(xùn)往往以理論課為主,學(xué)生們需要不斷背誦醫(yī)學(xué)知識。而這次培訓(xùn)采用了多種教學(xué)方法和手段,包括案例討論、實操操作以及模擬病房等形式。通過真實模擬病房的設(shè)置,我們得以在實際環(huán)境中學(xué)習(xí)、實踐不同的護理技能。這樣的培訓(xùn)模式可以更好地培養(yǎng)我們的操作技能,提高我們的專業(yè)素養(yǎng)。
其次,在培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多與患者溝通交流相關(guān)的技巧。作為護士,我們需要與患者保持良好的溝通,提高患者對醫(yī)療過程的參與感和滿意度。在培訓(xùn)中,我們通過角色扮演的形式進行了多次溝通訓(xùn)練,學(xué)習(xí)如何聽取和理解患者的需求。我認識到,只有真正站在患者的角度思考,我們才能更好地為患者提供個性化的護理服務(wù)。
第三,培訓(xùn)過程中,我對于團隊合作的重要性有了更深刻的認識。醫(yī)療行業(yè)是一個高度專業(yè)化、團隊合作密切的領(lǐng)域。一個優(yōu)秀的護士需要有良好的團隊合作意識和溝通技巧。在培訓(xùn)中,我們分組完成了多個任務(wù),如病人交接質(zhì)量的改進和護士站值班的輪換等。這些任務(wù)對我們的團隊協(xié)作能力和解決問題的能力提出了很大的挑戰(zhàn)。通過與同事合作,我學(xué)會了更好地協(xié)調(diào)與同事的關(guān)系,解決團隊合作中的矛盾和分歧。
第四,培訓(xùn)還讓我意識到了護士應(yīng)具備的人文關(guān)懷和情感智慧。醫(yī)療工作的本質(zhì)是護理病人的身體和心靈,讓他們感受到醫(yī)療的溫暖和關(guān)懷。在培訓(xùn)中,我們通過文獻閱讀和討論,了解了一些病人心理健康和情感問題的常見表現(xiàn)和處理方法。培訓(xùn)還安排了專業(yè)的心理學(xué)老師進行講座,幫助我們更好地了解和應(yīng)對患者情感問題。這些知識和技能的學(xué)習(xí),讓我在實際護理中更有耐心、真心和同情心。
最后,這次培訓(xùn)還開闊了我的視野,并激發(fā)了我的學(xué)習(xí)熱情。培訓(xùn)中,我們不僅學(xué)習(xí)到了最新的醫(yī)療技術(shù)和護理理論,還有機會參觀了一些附屬醫(yī)院和模范護理機構(gòu)。通過這些實地觀察和接觸,我對于護理工作的全貌有了更深入的了解,也激發(fā)了我進一步學(xué)習(xí)和提升的動力。
綜上所述,這次最新護士培訓(xùn)為我們提供了一個全新的學(xué)習(xí)平臺,不僅豐富了我們的專業(yè)知識和操作技能,還培養(yǎng)了我們與患者溝通交流、團隊合作和人文關(guān)懷的能力。通過這次培訓(xùn),我深刻意識到作為護士,我們的責(zé)任不僅是提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù),更是給予患者溫暖和關(guān)懷,成為患者最堅實的后盾。我相信,在不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的引導(dǎo)下,中國護士隊伍必將以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量來回報患者和社會的期望。
新護士培訓(xùn)心得篇八
對照《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南(試行)》、《20__年二級中醫(yī)醫(yī)院管理年活動檢查評估細則》、《20__年中醫(yī)醫(yī)院管理年活動檢查評估關(guān)鍵性指標(biāo)》和結(jié)合《20__年度中醫(yī)醫(yī)院管理年活動檢查情況反饋》,對我院護理工作總結(jié)如下:
一、中醫(yī)護理規(guī)范化管理方面:
1、為加強和規(guī)范中醫(yī)護理工作的實施,制訂成冊《中醫(yī)護理管理手冊》。將《中醫(yī)醫(yī)院護理工作指南(試行)》和《20__年二級中醫(yī)醫(yī)院管理年活動檢查評估細則》的要求融在手冊中,明確各級管理部門、管理人員、技術(shù)職稱人員的工作職責(zé);在20__、20__年度工作計劃中,體現(xiàn)中醫(yī)護理工作的計劃和措施,并制訂有《護理人員中醫(yī)藥知識與技能培訓(xùn)計劃》,每月按計劃落實培訓(xùn)和考核;建立了《中醫(yī)護理服務(wù)質(zhì)量評價方案》,每月組織護士長對中醫(yī)護理服務(wù)質(zhì)量進行考評,不斷持續(xù)改進。
2、《中醫(yī)護理技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)》下發(fā)各科室人手一冊,同時已完成《中醫(yī)疾病護理常規(guī)》、《儀器操作規(guī)程指南》、《中醫(yī)健康宣教手冊》的重新修訂并下發(fā)各科室。
二、臨床中醫(yī)護理實施方面:
1、加強中醫(yī)護理常規(guī)及中醫(yī)健康教育的落實。
2、加強開展中醫(yī)護理技術(shù)項目:
(1)20__年度,全院共開展中醫(yī)護理技術(shù)項目7項,其中,內(nèi)兒科開展4項:水針法(15448人次)、貼藥法(10800人次)、艾灸法(288人次)、涂藥法(130人次);外骨科開展4項:貼藥法(329人次)、涂藥法(41人次)、藥熨法(3335人次)、艾灸法(7199人次);婦產(chǎn)科開展4項:水針法(795人次)、艾灸法(44人次)、中藥灌腸法(66人次)、貼藥法(4689人次);針推科開展4項:撥火罐(1417人次)、貼藥法(619人次)、藥熨法(670人次)、艾灸法(1860人次)。使用中醫(yī)外治法總療效:治愈78%,好轉(zhuǎn)17%,未愈5%。
(2)20__年度,急診科、門診部(門婦在內(nèi))相繼開展中醫(yī)護理技術(shù)服務(wù)項目,其中急診科開展:艾灸法、藥熨法、涂藥法、拔罐法、貼藥法、水針法;婦科門診開展:陰道坐藥法、藥熨法。
(3)每個病區(qū)均確立有中醫(yī)特色的辨證施護病種,其中內(nèi)兒科20__年開展3個病種(中風(fēng)、胃脘痛、胸痹),服務(wù)了人次,20__年開展3個病種(咳嗽、中風(fēng)、心衰病);外骨科20__年開展3個病種(石淋、痔),服務(wù)了人次,20__年開展3個病種(腸癰、腰腿痛);婦產(chǎn)科20__年開展3個病種(胎動不安、異位妊娠),服務(wù)了人次,20__年開展3個病種(崩漏、癥瘕)??剖以O(shè)立有實施辨證施護記錄,跟蹤護理效果。
三、“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)方面:
1、按照《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南(試行)》和《20__年二級中醫(yī)醫(yī)院管理年活動檢查評估細則》的要求(三年100學(xué)時)實施培訓(xùn),有學(xué)習(xí)簽到和講課稿,培訓(xùn)率100%。20__年護理部組織集中培訓(xùn)中醫(yī)藥知識18學(xué)時,科室組織集中培訓(xùn)18學(xué)時,護理部按計劃安排中醫(yī)藥知識自學(xué)80學(xué)時,并送出2人到廣西中醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院進修學(xué)習(xí),派出4人次參加省級中醫(yī)藥知識培訓(xùn)。20__年護理部組織集中培訓(xùn)中醫(yī)藥知識18學(xué)時,科室組織集中培訓(xùn)18學(xué)時,劃定中醫(yī)藥知識自學(xué)80學(xué)時,并送出1人到廣西中醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院進修學(xué)習(xí),1人到玉林市骨科醫(yī)院進修學(xué)習(xí),派出4人次參加省級中醫(yī)藥知識培訓(xùn)。
2、每季度進行“三基”理論考核一次,包括中醫(yī)藥理論知識,對考核的結(jié)果有原因分析、整改措施、補考結(jié)果,參考率100%,補考后合格率100%。
3、技能培訓(xùn)方面,實行院、科兩級培訓(xùn),包括中醫(yī)護理技能的培訓(xùn),有培訓(xùn)簽到記錄,培訓(xùn)率100%。20__年護理部組織中醫(yī)護理技能操作培訓(xùn)250人次,20__年培訓(xùn)320人次。技能考核方面,分層級進行考核,考核合格率100%。
4、對護士管理建立有個人技術(shù)檔案記錄,護士技術(shù)檔案存放護理部。
四、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動方面:
1、制訂成冊《護理服務(wù)規(guī)范》下發(fā)各科室。
2、制訂有年度計劃、月工作重點,并按計劃認真組織實施。根據(jù)每月組織護士長對分級護理和基礎(chǔ)護理檢查反饋,大部分責(zé)任護士已清楚掌握“八知道”的內(nèi)容和要求,并能履行基礎(chǔ)護理的職責(zé),每月有基礎(chǔ)護理項目的數(shù)量統(tǒng)計。
3、各項護理安全警示標(biāo)識規(guī)范化使用。
五、護理質(zhì)量與安全管理方面:
1、制訂成冊《質(zhì)控工作管理手冊》,按年度質(zhì)控工作計劃實施。一級質(zhì)控小組每月進行兩次檢查,二級質(zhì)控小組每月進行一次檢查。二級網(wǎng)絡(luò)有檢查、記錄、分析、反饋及改進。
2、制訂成冊《護理安全管理手冊》,按年度護理安全管理工作計劃實施。一級質(zhì)控小組和二級質(zhì)控小組對護理安全管理每月最少進行專項排查隱患一次,有檢查反饋記錄;在大節(jié)大假期間加強檢查。同時特別要求做好安全教育,在大節(jié)大假期間強化護理安全提示;平時按要求科室每月一次、護理部每年二次安全教育,有記錄。
3、對護理不良事件的整改和追蹤,分院、科兩級落實,先從管理的源頭上整改,有原因分析、整改措施和各人提出的討論意見,已按要求落實到位。
4、高危藥品管理,實行分盒單獨存放,貼粘醒目的紅底黑字標(biāo)識;二類精神藥物安定針劑和片劑,加鎖單獨保存,有使用記錄。
六、護理人力資源方面:
全院護理人員99人,在護理崗位96人,占97%(標(biāo)準(zhǔn)95%)。其中:
1、內(nèi)兒科開放床位44張,有執(zhí)業(yè)證護士18人,床護比1:0.4;。
2、外骨科開放床位38張,有執(zhí)業(yè)證護士12人,床護比1:0.32;。
3、婦產(chǎn)科開放床位23張,有執(zhí)業(yè)證護士11人,床護比1:0.48(母嬰同室病區(qū)要求是1:0.6)。
新護士培訓(xùn)心得篇九
這次我有幸參加了市護理學(xué)會組織的護士長培訓(xùn)班,在為期兩周的學(xué)習(xí),給我留下了極為深刻的印象,使我進一步認識了自己的工作性質(zhì)和明確了自己所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。
作一名護士長我們應(yīng)該做一名職業(yè)化護士長。
1、技術(shù)職業(yè)化:護士長要有過硬的技術(shù),不斷的學(xué)習(xí)和掌握先進的醫(yī)療護理技術(shù),不斷提高自身的水平,這樣才能提高自己的技術(shù)職業(yè)化水平。
2、管理職業(yè)化:在科室中護士長的工作20%是經(jīng)營,80%是管理。也就是說護士長不單單是一個技術(shù)人員,更主要的是一個管理人員,要具備管理才能。此次專家的培訓(xùn),讓我工作思路豁然開朗。
管理最好的黃金法則就是加法原則,這是一個心理暗示效果。由此,我就想到了我們科室的管理工作。給每個護士安排工作時不要安排在他最大能力的上限。要安排在她最大能力的中線。給她一些寬松的可以提高的空間,然后再給她適當(dāng)?shù)墓膭钸@樣可以更大的激發(fā)她們的工作熱情,創(chuàng)造更大的價值。但是我們也不能無限制的獎勵下去,因為一個人的能力是有限的。不會無限制的增長。這時作為一名護士長,就要引入激勵機制。雖然在工作中我們不能區(qū)別對待護士,把護士分成好的、壞的,但我們可以換另一個角度。發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點,利用她們的長處做好工作。因為無論什么樣的一個人都有她的優(yōu)點,要么業(yè)務(wù)技術(shù)精、要么善于溝通,要么服務(wù)態(tài)度好,要么工作認真負責(zé)。我們讓業(yè)務(wù)技術(shù)精的護士負責(zé)科室的技術(shù)培訓(xùn)工作,讓善于溝通服務(wù)態(tài)度好的護士負責(zé)健康宣教工作,讓工作認真負責(zé)的護士負責(zé)質(zhì)控工作。揚長避短,發(fā)揮每一個人的潛能,這樣才能做好工作。
在管理中有了獎勵、激勵機制還是不夠的,還要有競爭。有了競爭才會有發(fā)展。但是人是有惰性的動物,不但要給獎,還要予罰。怎樣獎罰,這就要求我們制定一系列的獎懲措施。獎罰措施可引用火爐效應(yīng):火爐效應(yīng)就是搭建一個爐子,燒紅它。爐子好的一面是可以取暖,但另一面是摸它就會燙手。爐子紅就不要摸,這就是警示效應(yīng)。無論什么人摸,你是領(lǐng)導(dǎo),還是普通員工,都會燙手,這是公平效應(yīng)。摸到就燙手,這是及時效應(yīng)。三個效應(yīng)就產(chǎn)生了三個制定獎罰措施原則:警示為主,公平合理,處理及時。
其實在我們醫(yī)院護理工作中已經(jīng)搭建很多這樣的火爐,護理部已經(jīng)作了很多工作。制定出很多規(guī)章制度、流程、預(yù)案、技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn),做任何都有法可依、有章可循,但為什么在科室管理中還會出現(xiàn)漏洞?這就是因為雖然有規(guī)章、制度,但人是有差異的,有的人執(zhí)行起來就會出現(xiàn)偏差,這就需要監(jiān)控。這也就是管理中的難點——過程控制。
比如醫(yī)囑查對制度:只有過程控制得當(dāng),管理質(zhì)量才會提升。
3、服務(wù)職業(yè)化:我們的職業(yè)特點決定我們是特殊的服務(wù)人員。每天要面對各種各樣的患者及家屬,要為其提供服務(wù)。通過本次學(xué)習(xí),我學(xué)到了“關(guān)注、尊重、方便、誠信、溫馨”十字服務(wù)準(zhǔn)則。
關(guān)注:要求我們換位思考,站在患者的角度考慮問題,患者需要什么我們就盡其所能給予什么。其實一聲問候一句關(guān)懷都可以給患者很大心理的安慰。
尊重:要尊重病人的隱私等權(quán)利,對病情要保密。對領(lǐng)導(dǎo)和老百姓、大款和平民、好人和壞人在醫(yī)療服務(wù)上要一視同仁。
方便:要從軟件、硬件兩方面滿足病人要求。
誠信:不該用的藥不開,不該做的治療或檢查不做。
溫馨:為其提供良好的環(huán)境。環(huán)境是沉默的管理者。
可以說護士長身兼數(shù)職,既是技術(shù)人員、又是管理、服務(wù)人員。我做為一名護士長,通過此次培訓(xùn),深刻明了了自己肩頭的擔(dān)子有多重,我堅信在我院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們科室的護理工作定會成為別人的旗幟。
思索——更新服務(wù)理念,激勵發(fā)展求灌能。
現(xiàn)代化醫(yī)院對護士長管理藝術(shù)的要求越來越高,需要護士長在管理工作中,不斷學(xué)習(xí)新知識,研究新問題。在實際工作中總結(jié)經(jīng)驗,開拓創(chuàng)新,不斷提高自己的管理技巧,使護理管理逐步從經(jīng)驗型向科學(xué)型過渡。
新護士培訓(xùn)心得篇十
壓瘡,又稱為壓力性潰瘍、褥瘡,是在外力,如壓力、剪切力、摩擦力等長期作用下,導(dǎo)致的一種局部組織的損害,是長期臥床患者常見的并發(fā)癥之一,臨床護理工作中較為常見。壓瘡病理生理機制為局部組織長期受壓,血液循環(huán)部分或者完全中斷,使局部組織微循環(huán)障礙,營養(yǎng)物質(zhì)供給減少,代謝產(chǎn)物慢性堆積,導(dǎo)致的組織損傷。壓瘡的發(fā)生常見于外科術(shù)后、惡性腫瘤、老年慢性疾病長期臥床的患者,也可見于長期局限于坐位的患者。壓瘡的發(fā)生是一個長期、漸進性的過程。目前,護理學(xué)觀點認為,改善壓瘡重點在于控制局部組織受壓,而這也是護理工作中的一個難題。
護理心得。
全部患者入院后對壓瘡病變進行評估,需清創(chuàng)者給予清創(chuàng),合并感染者給予全身抗感染治療。
1·換藥護理處理壓瘡創(chuàng)面時,應(yīng)該嚴(yán)格遵循無菌原則,避免醫(yī)源性污染。首先,可用生理鹽水或者乳酸依沙吖啶等溶液清理創(chuàng)面,然后用無菌紗布輕輕擦拭,洗凈殘留藥液及滲出;創(chuàng)面表層可涂擦少量清創(chuàng)膠;無菌紗布覆蓋、粘貼,或者應(yīng)用康惠爾貼外敷。換藥1次/2~3d,如果壓瘡嚴(yán)重滲液較多者,可縮短換藥時間。值得注意的是,每次換藥時,均要完全除凈創(chuàng)面上的分泌物及液化物。
2局部減壓由于壓瘡的關(guān)鍵誘因在于局部組織長期受壓,因此局部減壓保護是緩解壓瘡的關(guān)鍵。對于長期臥床患者,護理人員和家屬應(yīng)協(xié)助其定期翻身,1次/1~2h。可采用氣墊圈保護患者受壓部位,有條件者采用氣墊床。如無上述物品,也可考慮應(yīng)用軟枕、海綿被墊等臨時替代。
3保護皮膚注意保持床單平整、干凈,避免床單皺褶摩擦皮膚;此外,應(yīng)及時清理床單上的污物,包括食物殘渣、尿液、糞便等,減少對皮膚的不良刺激。協(xié)助患者翻身或者搬運患者時,切忌在床上橫向拖動患者身體,否則由于床單和皮膚的摩擦,可加重壓瘡本身。
4加強營養(yǎng)由于壓瘡愈合是一個機體自我恢復(fù)的過程,因此,營養(yǎng)物質(zhì)的支持是必不可少的。由于壓瘡患者活動量下降,加之年齡和基礎(chǔ)疾病的原因,患者往往存在食欲不振等,長期如此,營養(yǎng)攝入不足,這也是導(dǎo)致壓瘡長期不愈的原因。因此,我們主張患者多進食富含蛋白質(zhì)和膠原的食物,增加維生素和礦物質(zhì)的攝入,以上營養(yǎng)物質(zhì)均是促進機體修復(fù)的重要物質(zhì)基礎(chǔ)。
5局部藥物的應(yīng)用部分壓瘡患者由于局部感染較重,滲出較多,因此局部應(yīng)用抗生素處理。抗生素應(yīng)用應(yīng)依據(jù)藥敏試驗,而且需選用藥典中規(guī)定可局部應(yīng)用的抗生素。值得注意的是,抗生素的應(yīng)用不應(yīng)盲目,使用時應(yīng)注意時間,因抗生素也是局部刺激,濫用反倒不利于壓瘡恢復(fù)。
6心理護理長期臥床患者往往存在著一定的不良心理特征,容易出現(xiàn)抑郁、消沉等,給治療帶來不利影響。護理人員應(yīng)耐心對患者進行開導(dǎo),鼓勵其以樂觀的心態(tài)接受治療,配合醫(yī)務(wù)人員的指導(dǎo),加強其自身對于壓瘡的日常護理。必要時,可請治療成功的患者現(xiàn)身說法,增強患者治療的.信心。
7健康教育由于壓瘡的恢復(fù)是一個長期的過程,在護理人員給予系統(tǒng)、科學(xué)的護理之外,家屬更應(yīng)對患者進行細致的照料。向患者家屬講解壓瘡的常識、治療及護理措施以及日常家庭護理的注意事項等,提高家屬的護理意識和操作水平。此外,應(yīng)有計劃地做好隨訪工作,減少壓瘡發(fā)生。
新護士培訓(xùn)心得篇十一
身為一名護士長而在醫(yī)院工作這么長時間的自己當(dāng)然有著一些感慨,事實上我相信任何在一種職業(yè)中從事多年以上的人都能夠掌握相應(yīng)的技巧,而自己能夠成為一名護士長絕對不是通過簡單的資歷堆砌才能達到今天的地步,有些時候看到醫(yī)院中護士的忙碌身影難免會聯(lián)想到當(dāng)年自己工作的身影,我始終堅信只有將自己的精力全部投入到喜愛的工作中才能從中有所建樹,而作為護士長在醫(yī)院工作了這么長時間的自己的確在這方面有著一些獨特的心得體會。
對護理工作有著相當(dāng)高的熟練程度是一名護士長工作的基礎(chǔ)部分,如果身為一名護士長卻被護理方面的知識難住可謂是天大的笑話,我并不認為連這種基礎(chǔ)護理工作都做不好的人能夠成為一名合格的護士長,因此在成為護士長以前我都專心于護理經(jīng)驗的積累并將其完成得很好,在護理工作中無論是一些理論知識的學(xué)習(xí)還是實踐經(jīng)驗的積累都從未落于人后,事實上任何一名有資格評選護士長的護士都不可能在這種基礎(chǔ)的部分存在著一些漏洞。
具備一定的管理經(jīng)驗才是自己在眾多護士中脫穎而出的地方,如果僅僅只是有著豐富的護理工作經(jīng)驗最終只能成為一名優(yōu)秀的護士,如果不能夠在護理工作之余學(xué)習(xí)一些管理方面的知識很可能會局限于此,因此在不影響到現(xiàn)有護理工作的基礎(chǔ)上我經(jīng)常會學(xué)習(xí)一些管理學(xué)方面的知識,雖然說一些理論方面的管理知識并不能夠讓自身的工作能力得到多大的提升,但是這種管理經(jīng)驗的積累隨著時間的流逝才能夠從中看清真正的效果,而此刻我能夠成為護士長也正是得益于這種工作之余的學(xué)習(xí)與不斷進取。懷著一顆對病人的愛心以及對護理工作的進取之心才是取勝的關(guān)鍵,當(dāng)病人需要幫助的時候無論對方是否從屬于自己科室都應(yīng)該及時救助,只有懷著對病人的愛心才能夠堅定自己將護理工作做好的決心,尤其是這種狀態(tài)會影響到長期工作的狀況下更應(yīng)該遵守一名護士的職業(yè)職業(yè)道德才行,對于自身護理工作也應(yīng)該要保持一顆年輕積極的形態(tài)才能夠?qū)⑵渥龊茫绕涫亲约涸谧o理工作中遭受挫折的時候更應(yīng)該表現(xiàn)出不服輸?shù)臎Q心才能夠逆轉(zhuǎn)局勢。
即便自己成為護士長已經(jīng)很多年也難免懷念當(dāng)初的一些場景,事實上這么多年一路走來早已將這些心得體會轉(zhuǎn)化為人生中的一些經(jīng)驗,或許正是因為如此才能夠讓我在當(dāng)前的護理工作中時刻保持著一定的活力,因為我始終堅信著自己在當(dāng)前的護士長工作中絕對能夠做到讓病人、護士和醫(yī)院感到滿意。
20xx年3月至6月,在護士長和科室各位老師的大力支持下,我很榮幸地參加了由四川省衛(wèi)生廳舉辦的第七屆血液凈化專科護士培訓(xùn)班。時至今天,一個月理論、兩個月臨床實習(xí)均已結(jié)束。通過這次培訓(xùn),現(xiàn)如今滿載而歸。在此,感謝人民醫(yī)院血液凈化中心給我們提供優(yōu)越的培訓(xùn)場地及各位護理專家們給我們的辛勤教導(dǎo)。
還記得省醫(yī)院血液凈化中心老師給我們帶來先進的血透室管理及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?血透技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程。課堂上毫不保留,講課生動具體,使我們很輕松地掌握了血液濾過、免疫吸附等技術(shù)操作原理及操作規(guī)程。還有各位臨床帶教老師將她們多年來的臨床經(jīng)驗一一傳授給我們,使我們對血液凈化中心的管理及質(zhì)量持續(xù)改進有了更全面認識,對血透實踐工作中常見的問題有了更深刻的了解及更好的解決方法。三個月的學(xué)習(xí)在不知不覺中就過去了。通過這三個月的知識灌輸,使我對血液凈化有了更深刻的認識,更覺自己責(zé)任重大。在此向各位老師表示衷心的感謝。通過這次學(xué)習(xí),有以下幾方面讓我感觸頗深,現(xiàn)與各位老師分享如下。
首先,是先進的科研理念。帶入許多國內(nèi)有關(guān)血液凈化方面的先進科研項目,讓我們大開眼界,而其中最讓人印象深刻的莫過于對品管圈的開展。雖然護士長很早提出品管圈這個概念,但由于我自己缺乏學(xué)習(xí)的主動性,所以對品管圈的認知僅限于皮毛,甚至連這點皮毛也是幾乎全錯。通過學(xué)習(xí)才深刻認識到品管圈在工作中應(yīng)用的重要性和可操作性,這讓我對自己的自覺學(xué)習(xí)能力產(chǎn)生了反省。
然后是省醫(yī)院的病人依從性。這絕不是一朝一夕形成的,而是通過了醫(yī)護人員不斷的宣教及講解,滲透到每一個病員心里的。
并且在每一位病員的病例后面附著個體化的健康教育表格,每次透析都有針對性的進行健康教育。由此,對我們健康教育計劃的執(zhí)行力度產(chǎn)生了反省。
中心醫(yī)院血透中心的一員,我也是非常驕傲和自豪的。我們不但有完善的卷宗,還建立了非常標(biāo)準(zhǔn)的操作規(guī)程;不但有先進的水處理系統(tǒng),還有頗具規(guī)模的血液凈化設(shè)備。我們有規(guī)范的管理制度,并且在逐漸增強執(zhí)行力度,我們還能開展很多先進的血液凈化方式。當(dāng)然,我們還有和諧的工作氛圍。這一切都使得我為我能成為我們血透中心團隊一員而無比自豪和驕傲,并且堅定了將這份驕傲和自豪予以鞏固的決心。
新護士培訓(xùn)心得篇十二
20xx年x月x日至x月x日,我在護理部安排下參加了某護士長培訓(xùn)班,從各方面進行了系統(tǒng)、細致、深入的學(xué)習(xí)。通過這次學(xué)習(xí)使我受益匪淺,不僅開拓了視野,而且學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗,更新了觀念,使工作思路更加清晰明確,也深切體會到了作為一名護士長,要不斷地學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識和科學(xué)的管理方式,不斷地積累經(jīng)驗,具備卓越的協(xié)調(diào)溝通能力,嚴(yán)格果斷的執(zhí)行力,這樣才能真正地做好科室的護理管理工作。我總結(jié)了如下心得體會:
首先,通過這次學(xué)習(xí),我認識到:
1、護士長是護理工作的"排頭兵",要成為一個優(yōu)秀的護士長,需要認真學(xué)好護理管理這門藝術(shù),充分運用人格魅力的影響,扮演好一個基層管理者的角色;要具有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力,具備奉獻精神、創(chuàng)新意識、競爭意識、質(zhì)量意識,不斷進取創(chuàng)新,才能更好地適應(yīng)現(xiàn)代護理工作。
2、增強學(xué)習(xí)氛圍,營造一個積極向上、團結(jié)協(xié)作的護理團隊,做到人人有責(zé)任,事事有人管。
3、安全管理是護理管理的重點,也是我們反復(fù)強調(diào)、再三重申的一個話題,是護理質(zhì)量的保證,當(dāng)出現(xiàn)問題時,護士長不是先批評犯錯的護士,而是要查看我們的操作環(huán)節(jié)哪一步出現(xiàn)了漏洞,盡快完善修改,加強這方面的管理,并引以為戒,避免同樣錯誤再次出現(xiàn),這才是護理安全管理的最終目標(biāo)。
4、有效溝通包括利用語言、聲音、笑容、表情等傳遞給對方信息。
5、質(zhì)量考核方面:一級質(zhì)量考核是最直接、最真實、最根本的考核方式,護士長要加強學(xué)習(xí),掌握各種質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作流程,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),培訓(xùn)指導(dǎo)護理人員,實現(xiàn)護理質(zhì)量的持續(xù)改進。
6、加強細節(jié)管理:細節(jié)決定護理服務(wù)質(zhì)量,細節(jié)可以融洽護患關(guān)系,細節(jié)可以加強護理安全,細節(jié)可以確保護理質(zhì)量。
7、合理利用人力資源,做到人盡其才,物盡其用,充分發(fā)揮每個人的潛在優(yōu)勢。建立健全績效考核分配制度,利用激勵機制調(diào)動全科護士的工作積極性。
其次,通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我們對怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護理人員有了深一步的認識,我們必須要做到以下幾點:
3.要不斷加強思想政治修養(yǎng),要不斷向黨組織靠攏,提高整體思想素質(zhì);
5.要有團隊協(xié)作精神,團結(jié)就是力量!
數(shù)日的講座結(jié)束了,每一次我都早早地到場,認真地記錄,生怕漏掉了一丁點兒內(nèi)容。培訓(xùn)之后,我思考了很多,計劃重新整理一下筆記,并重點看一些相關(guān)方面的書籍,明確自己的職責(zé),在我科的護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日里,將我學(xué)到的這些理念、經(jīng)驗、知識傳授給我科的護理人員,讓大家加強認識,從自身抓起,共同進步。
心得三:新護士長培訓(xùn)心得體會
這次我有幸參加了市護理學(xué)會組織的護士長培訓(xùn)班,在為期兩周的學(xué)習(xí),給我留下了極為深刻的印象,使我進一步認識了自己的工作性質(zhì)和明確了自己所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。 作一名護士長我們應(yīng)該做一名職業(yè)化護士長。
1、技術(shù)職業(yè)化:護士長要有過硬的技術(shù),不斷的學(xué)習(xí)和掌握先進的醫(yī)療護理技術(shù),不斷提高自身的水平,這樣才能提高自己的技術(shù)職業(yè)化水平。
2、管理職業(yè)化:在科室中護士長的工作20%是經(jīng)營,80%是管理。也就是說護士長不單單是一個技術(shù)人員,更主要的是一個管理人員,要具備管理才能。此次專家的培訓(xùn),讓我工作思路豁然開朗。
管理最好的黃金法則就是加法原則,這是一個心理暗示效果。由此,我就想到了我們科室的管理工作。給每個護士安排工作時不要安排在他最大能力的上限。要安排在她最大能力的中線。給她一些寬松的可以提高的空間,然后再給她適當(dāng)?shù)墓膭钸@樣可以更大的激發(fā)她們的工作熱情,創(chuàng)造更大的價值。但是我們也不能無限制的獎勵下去,因為一個人的能力是有限的。不會無限制的增長。這時作為一名護士長,就要引入激勵機制。雖然在工作中我們不能區(qū)別對待護士,把護士分成好的、壞的,但我們可以換另一個角度。發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點,利用她們的長處做好工作。因為無論什么樣的一個人都有她的優(yōu)點,要么業(yè)務(wù)技術(shù)精、要么善于溝通,要么服務(wù)態(tài)度好,要么工作認真負責(zé)。我們讓業(yè)務(wù)技術(shù)精的護士負責(zé)科室的技術(shù)培訓(xùn)工作,讓善于溝通服務(wù)態(tài)度好的護士負責(zé)健康宣教工作,讓工作認真負責(zé)的護士負責(zé)質(zhì)控工作。揚長避短,發(fā)揮每一個人的潛能,這樣才能做好工作。
在管理中有了獎勵、激勵機制還是不夠的,還要有競爭。有了競爭才會有發(fā)展。但是人是有惰性的動物,不但要給獎,還要予罰。怎樣獎罰,這就要求我們制定一系列的獎懲措施。獎罰措施可引用火爐效應(yīng):火爐效應(yīng)就是搭建一個爐子,燒紅它。爐子好的一面是可以取暖,但另一面是摸它就會燙手。爐子紅就不要摸,這就是警示效應(yīng)。無論什么人摸,你是領(lǐng)導(dǎo),還是普通員工,都會燙手,這是公平效應(yīng)。摸到就燙手,這是及時效應(yīng)。三個效應(yīng)就產(chǎn)生了三個制定獎罰措施原則:警示為主,公平合理,處理及時。 其實在我們醫(yī)院護理工作中已經(jīng)搭建很多這樣的火爐,護理部已經(jīng)作了很多工作。制定出很多規(guī)章制度、流程、預(yù)案、技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn),做任何都有法可依、有章可循,但為什么在科室管理中還會出現(xiàn)漏洞?這就是因為雖然有規(guī)章、制度,但人是有差異的,有的人執(zhí)行起來就會出現(xiàn)偏差,這就需要監(jiān)控。這也就是管理中的難點——過程控制。 比如醫(yī)囑查對制度:只有過程控制得當(dāng),管理質(zhì)量才會提升。
3、服務(wù)職業(yè)化:我們的職業(yè)特點決定我們是特殊的服務(wù)人員。每天要面對各種各樣的患者及家屬,要為其提供服務(wù)。通過本次學(xué)習(xí),我學(xué)到了"關(guān)注、尊重、方便、誠信、溫馨" 十字服務(wù)準(zhǔn)則。
關(guān)注:要求我們換位思考,站在患者的角度考慮問題,患者需要什么我們就盡其所能給予什么。其實一聲問候一句關(guān)懷都可以給患者很大心理的安慰。
尊重:要尊重病人的隱私等權(quán)利,對病情要保密。對領(lǐng)導(dǎo)和老百姓、大款和平民、好人和壞人在醫(yī)療服務(wù)上要一視同仁。
方便:要從軟件、硬件兩方面滿足病人要求。
誠信:不該用的藥不開,不該做的治療或檢查不做。
溫馨:為其提供良好的環(huán)境。環(huán)境是沉默的管理者。
可以說護士長身兼數(shù)職,既是技術(shù)人員、又是管理、服務(wù)人員。我做為一名護士長,通過此次培訓(xùn),深刻明了了自己肩頭的擔(dān)子有多重,我堅信在我院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們科室的護理工作定會成為別人的旗幟。
思索——更新服務(wù)理念,激勵發(fā)展求灌能。
現(xiàn)代化醫(yī)院對護士長管理藝術(shù)的要求越來越高,需要護士長在管理工作中,不斷學(xué)習(xí)新知識,研究新問題。在實際工作中總結(jié)經(jīng)驗,開拓創(chuàng)新,不斷提高自己的管理技巧,使護理管理逐步從經(jīng)驗型向科學(xué)型過渡。
新護士培訓(xùn)心得篇十三
5月日至5月日,我在護理部安排下參加了某護士長培訓(xùn)班,從各方面進行了系統(tǒng)、細致、深進的學(xué)習(xí)。通過這次學(xué)習(xí)使我收獲頗豐,不但開辟了視野,而且學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗,更新了觀念,使工作思路更加清楚明確,也深切體會到了作為一位護士長,要不斷地學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識和科學(xué)的管理方式,不斷地積累經(jīng)驗,具有出色的調(diào)和溝通能力,嚴(yán)格果斷的執(zhí)行力,這樣才能真正地做好科室的護理管理工作。
我總結(jié)了以下心得體會:首先,通過這次學(xué)習(xí),我熟悉到:1、護士長是護理工作的排頭兵,要成為一個優(yōu)秀的護士長,需要認真學(xué)好護理管理這門藝術(shù),充分應(yīng)用人格魅力的影響,扮演好一個基層管理者的角色;要具有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力,具有奉獻精神、創(chuàng)新意識、競爭意識、質(zhì)量意識,不斷進取創(chuàng)新,才能更好地適應(yīng)現(xiàn)代護理工作。2、增強學(xué)習(xí)氛圍,營建一個積極向上、團結(jié)協(xié)作的護理團隊,做到人人有責(zé)任,事事有人管。3、安全管理是護理管理的重點,也是我們反復(fù)強調(diào)、再三重申的一個話題,是護理質(zhì)量的保證,當(dāng)出現(xiàn)題目時,護士長不是先批評出錯的護士,而是要查看我們的操縱環(huán)節(jié)哪一步出現(xiàn)了漏洞,盡快完善修改,加強這方面的管理,并引以為戒,避免一樣錯誤再次出現(xiàn),這才是護理安全管理的終究目標(biāo)。4、有效溝通包括利用語言、聲音、笑臉、表情等傳遞給對方信息。5、質(zhì)量考核方面:一級質(zhì)量考核是最直接、最真實、最根本的考核方式,護士長要加強學(xué)習(xí),把握各種質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操縱流程,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),培訓(xùn)指導(dǎo)護理職員,實現(xiàn)護理質(zhì)量的延續(xù)改進。6、加強細節(jié)管理:細節(jié)決定護理服務(wù)質(zhì)量,細節(jié)可以和諧護患關(guān)系,細節(jié)可以加強護理安全,細節(jié)可以確保護理質(zhì)量。7、公道利用人力資源,做到人盡其才,物盡其用,充分發(fā)揮每一個人的潛伏上風(fēng)。
建立健全績效考核分配制度,利用鼓勵機制調(diào)動全科護士的工作積極性。其次,通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我們對怎樣成為一位合格并且優(yōu)秀的護理職員有了深一步的熟悉,我們必須要做到以下幾點:1.要安心工作,端正思想,遵守院紀(jì)院規(guī),腳踏實地工作,愛崗愛業(yè),不恥下問,時刻為病人著想,想方設(shè)法為病人消除病痛,想病人所想,急病人所急,擺正本身的位置,在他人眼里,護士只是一個注射發(fā)藥的,是的,護理工作是一個非常平凡的崗位,固然做不出大張旗鼓的大事,但是是非常重要和不可或缺的工作.常言道:三分醫(yī)治,七分護理;2.在平凡的崗位上,我們要堅持為病人服務(wù)的信念的同時,也要嚴(yán)格的在學(xué)習(xí)上要求自己,不斷更新知識,進步技術(shù)水平,臨床與實踐相結(jié)合,在工作中不斷充實和完善自我;3.要不斷加強思想政治修養(yǎng),要不斷向黨組織靠攏,進步整體思想素質(zhì);4.在當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系十分緊張的情況下,我們不但要嚴(yán)格遵守技術(shù)規(guī)范,還要崇尚學(xué)習(xí),增強法律觀念,強化法律意識,進步服務(wù)質(zhì)量,進步人文素質(zhì),避免醫(yī)療糾紛;5.要有團隊協(xié)作精神,團結(jié)就是氣力!很多天的講座結(jié)束了,每次我都早早地到場,認真地記錄,生怕遺漏了一丁點兒內(nèi)容。
培訓(xùn)以后,我思考了很多,計劃重新整理一下筆記,并重點看一些相干方面的書籍,明確自己的職責(zé),在我科的護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日里,將我學(xué)到的這些理念、經(jīng)驗、知識傳授給我科的護理職員,讓大家加強熟悉,從本身抓起,共同進步。
新護士培訓(xùn)心得篇十四
我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。常言道:三分治療,七分護理。作為一名臨床護士,我們與病人接觸最密切,應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫(yī)院的護理質(zhì)量,同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。
常言道:沒有規(guī)矩,不成方圓。規(guī)章制度與規(guī)程,規(guī)范我們的行為,促進人員的管理?!蹲o士與法》這一課使我們增強了法制觀念,強化法律意識,為依法執(zhí)業(yè)找到理論依據(jù)。
通過護士長對護理的核心制度、護理程序的講解,我們了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任,有利于提高我們的責(zé)任心,做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心,有愛心、耐心、責(zé)任心,這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,要更好的服務(wù)于患者。
通過這次培訓(xùn),我還認識到建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識的提高有重要意義。醫(yī)護人員與患者及家屬關(guān)系融洽,將有利于醫(yī)囑、護囑的執(zhí)行,達到更好的治療效果。
這次的培訓(xùn)雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護士是我奮斗的目標(biāo),從身邊的小事做起,從細節(jié)做起,時刻謹(jǐn)記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索……。護理之路,如履薄冰,因為有了醫(yī)院溫暖大家庭的支持,有了各位護理前輩的指導(dǎo),我有信心做好護理工作,走自己選擇的路,而且將走穩(wěn)走好,一直走下去,為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。
護理之路,如履薄冰,因為有了醫(yī)院溫暖大家庭的支持,有了各位護理前輩的指導(dǎo),我有信心做好護理工作,走自己選擇的路,而且將走穩(wěn)走好,一直走下去,為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。
新護士培訓(xùn)心得篇十五
培訓(xùn)中,老員工從理論到實踐都一一給我們做了培訓(xùn),從自身的經(jīng)驗出發(fā),讓我們了解了在護士的崗位上,如何去做,他們的經(jīng)驗也是給了我們很多的指導(dǎo),同時也是告訴我們遇到事情不要慌張,要冷靜對待。特別是急診的護士,更是要如此,急診的病人有很多種,無論是交通事故,或者病情急發(fā),或者其他意外,到了急診的時候,作為護士,要冷靜的面對,不怕見血,不怕遇到慘烈的場面。按照護理的要求和流程去做就可以了。而且老員工也是講了幾個她自己的例子,特別是她第一次接一位急診的病人,更是心里完全沒底,但是她卻冷靜下來,跟隨其他同事,按照流程慢慢做好,一次做下來,再復(fù)盤,以后的工作也漸漸會熟悉的。作為護士,不單單是要嚴(yán)格按照護理的步驟來做,同時也是需要不時的總結(jié),讓自己的經(jīng)驗更加的充沛。
在技能培訓(xùn)這塊,雖然之前也學(xué)過心肺復(fù)蘇,除顫,急救這些知識,但是老員工下場親自做演示,一個個細節(jié)跟我們講,如何操作,如何跟病人家屬做溝通,如何盡全力的保障病人可以獲救,等等,做好細節(jié),做好每個步驟,才能更好的挽救生命。在靜脈輸液這里,也是告訴我們一些技巧,雖然之前也聽過,但多聽幾次,印象更深,在實操培訓(xùn)中,也是能更好的把握,避免二次扎針給病人造成的痛苦。
同時培訓(xùn)中講到的醫(yī)患溝通也是讓我印象非常深刻的,醫(yī)患糾紛這些年頻頻出新聞,在這塊上,醫(yī)院也是更加的重視,我們作為護士,更是要起到一個橋梁的作用,讓醫(yī)生和病人的溝通無礙,避免出現(xiàn)糾紛的情況。和病人多溝通,多了解他們的情況,雖然我們并不是心理醫(yī)生,但是我們多一份的關(guān)心,多一點的微笑,讓他們得到溫暖,對病痛的治愈多一些希望,一些絕癥患者也避免因為消極的情緒而鬧騰,或者不和醫(yī)生合作,把病盡量治好。
總之,這次的培訓(xùn),讓我學(xué)到了很多,也是讓我在以后的工作中更加的有把握,更加的心里有底,可以在護士的崗位上做好。
新護士培訓(xùn)心得篇十六
首先很榮幸能成為貴院的一名護理人員,通過三天的崗前培訓(xùn),盡管時間上有些匆忙,但每一項內(nèi)容都是各位老師精心準(zhǔn)備的,比如對于患者的安全管理、護理文書的書寫、護患溝通技巧、優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵、護理工作流程、護理禮儀等等,有些看似簡單,可要真正做好卻不是那么容易。
1)如何做好對患者的安全管理?一旦發(fā)生安全隱患時,該怎樣處理?比如常見的顛倒、墜床、燙傷等等,面對這樣的安全隱患首先要做到預(yù)防,然后要熟悉并掌握各種預(yù)案流程,加強責(zé)任心,多巡視病房。
2)隨著生活水平的提高,醫(yī)療技術(shù)的不斷更新,人們對于護理質(zhì)量的要求也越來越高,這就要求我們與患者之間建立良好的護患關(guān)糸,運用溝通技巧,多站在患者的角度去思考問題,相信患者也會多一些理解和支持。
3)護士的儀容儀態(tài)也間接影響著我們的工作,一個良好的精神狀態(tài)不論是對于患者或者是我們自己都能成為一種鼓勵。微笑是最美的語言,微笑有時可以化解臨床上碰到的尷尬,或許還能減少護患間的糾紛。
如今護土的工作不僅僅是簡單的發(fā)藥、打針了,更多的倡導(dǎo)人性化服務(wù),所以我們在不斷完善自己業(yè)務(wù)技能的同時,也要不斷提高個人修養(yǎng)。
新護士培訓(xùn)心得篇十七
通過對新上崗護士進行崗前規(guī)范培訓(xùn),使其能盡快適應(yīng)護士的角色,勝任各項護理工作,規(guī)范護理行為,提高護理服務(wù)質(zhì)量,滿足病人的護理需求,適應(yīng)現(xiàn)代的護理發(fā)展。
一、培訓(xùn)對象。
20xx年4月至20xx年4月我院新招聘的應(yīng)屆大專生及護校畢業(yè)的從事護理工作的護理人員68名。
二、培訓(xùn)方法。
1.建立規(guī)范的培訓(xùn)制度:
(1)組織新護士學(xué)習(xí)醫(yī)院的`各項規(guī)章制度。
(2)上崗前新畢業(yè)護士的基礎(chǔ)理論、技術(shù)操作水平必須達到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
(3)實行一年內(nèi)輪崗制,培養(yǎng)全科護理人才。
(4)護理部專人負責(zé),不定期下科室進行抽查及考核業(yè)務(wù)能力。
(5)每輪轉(zhuǎn)一個科室,由帶教老師填寫一份鑒定,抽查、考核成績及鑒定記錄與個人考核檔案。
(6)定崗前由護理部組織理論考試和技術(shù)操作考試各1次(理論成績85分、操作成績90分以上),根據(jù)考試成績并根據(jù)臨床實踐撰寫一篇論文,達標(biāo)者才能正式定崗。
2.學(xué)習(xí)相關(guān)護士禮儀:
組織觀看“護士行為規(guī)范”錄像,使他們了解整潔的儀表、美好的語言、和藹的態(tài)度、熟練的操作技術(shù)、周到的服務(wù),對病人的治療康復(fù)所產(chǎn)生的效果。請本院各科護士長及資深護士講解護理工作中常用的溝通技巧、語言技巧、對護士的語言要求、語言修養(yǎng)、接診病人時的文明用語,規(guī)范服務(wù),以激發(fā)她們的學(xué)習(xí)和工作熱情。
3.學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī):
組織學(xué)習(xí)《護士條例》、《中華人民共和國護士管理辦法》、《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理辦法》及《事故處理實施細則》等,熟知病人住院享有的知情權(quán)、選擇權(quán)、安全權(quán)、受尊重權(quán)、有復(fù)印病歷權(quán)利等法律知識。熟悉業(yè)務(wù)與法德關(guān)系,做到防范于未然,結(jié)合醫(yī)院實際及歷年積累的有關(guān)資料實例進行講解。使她們認識到法律法規(guī)是醫(yī)療工作的生命線,工作上的任何疏漏和失誤,不僅會加重病情,甚至?xí)<安∪说纳脖貙⒔o醫(yī)院、科室及當(dāng)事人帶來不可估量的影響,甚至承擔(dān)法律責(zé)任。通過學(xué)習(xí)使之提高法制觀念,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。
4.嚴(yán)守規(guī)則制度:
組織學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度,以及崗位責(zé)任制、醫(yī)院有關(guān)規(guī)定和工作制度、《醫(yī)療護理技術(shù)操作常規(guī)》為主要內(nèi)容,充分認識護理工作的嚴(yán)謹(jǐn)性,要求護士隨著醫(yī)療改革的不斷深入,從法律的角度審視日常的護理工作,尤其對工作中潛在的法律問題加倍重視,應(yīng)結(jié)合實際工作中正反兩方面的經(jīng)驗教訓(xùn)進行深入淺出地講解,使新護士嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,進一步認識到各項護理規(guī)章制度是保證護理質(zhì)量的有效措施,必須嚴(yán)格遵循。
新護士培訓(xùn)心得篇十八
醫(yī)院對***年新招聘員工進行為期半個月的崗前培訓(xùn)教育,通過這次培訓(xùn),我在思想上有了很大轉(zhuǎn)變,對自己也有了新的認識,確實受益良多。
首先,通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我對醫(yī)院的現(xiàn)狀、制度有了系統(tǒng)了解。同時也學(xué)習(xí)了院內(nèi)感染等有關(guān)知識,收獲豐富。其次,我進一步認識醫(yī)療崗位的特殊性。尤其李院長的講話,對自己的任務(wù)和肩負的責(zé)任有更深刻的理解。要想成為一名合格的醫(yī)務(wù)工作者,要想在護理事業(yè)上有所成就,要想在護理工作中立足和發(fā)展。就要做到以下幾點:
1.掌握自己的工作職責(zé),安心工作,端正思想,遵守院紀(jì)院規(guī),踏實工作,互學(xué)互尊,不恥下問;時刻為病人著想,對病人態(tài)度和藹;同情關(guān)心和體貼病人;擺正自身位置。雖然護理工作者是一個非常的崗位,做不出轟轟烈烈的大事,但也是重要和不可或缺的工作。
2.我們要堅持自己的信念,兢兢業(yè)業(yè)工作,刻苦勤奮學(xué)習(xí),嚴(yán)格在工作和學(xué)習(xí)中要求自己,不斷更新知識,提高技術(shù)水平。一個人要實現(xiàn)他的人生價值,須不斷付出努力。只有認真工作學(xué)習(xí),把理論與實踐結(jié)合,刻苦鉆研工作技能,在工作中不斷充實完善自我,才能實現(xiàn)理想。
3.要有團隊協(xié)助精神,在搶救病人時,大家齊心協(xié)力,我們才能更好地搶救生命。
4.提高整體思想素質(zhì),我們不僅要嚴(yán)格遵守技術(shù)規(guī)范,還要崇尚學(xué)習(xí),加強思想政治收養(yǎng)。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,但我受到的啟迪和教育將對我以后的發(fā)展起到很大作用。我會將此次培訓(xùn)所得的收獲,運用到今后的`工作中,不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望,爭取為醫(yī)院護理事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的微薄力量。
新護士培訓(xùn)心得篇十九
全部患者入院后對壓瘡病變進行評估,需清創(chuàng)者給予清創(chuàng),合并感染者給予全身抗感染治療。
1·換藥護理處理壓瘡創(chuàng)面時,應(yīng)該嚴(yán)格遵循無菌原則,避免醫(yī)源性污染。首先,可用生理鹽水或者乳酸依沙吖啶等溶液清理創(chuàng)面,然后用無菌紗布輕輕擦拭,洗凈殘留藥液及滲出;創(chuàng)面表層可涂擦少量清創(chuàng)膠;無菌紗布覆蓋、粘貼,或者應(yīng)用康惠爾貼外敷。換藥1次/2~3d,如果壓瘡嚴(yán)重滲液較多者,可縮短換藥時間。值得注意的是,每次換藥時,均要完全除凈創(chuàng)面上的分泌物及液化物。
2局部減壓由于壓瘡的關(guān)鍵誘因在于局部組織長期受壓,因此局部減壓保護是緩解壓瘡的關(guān)鍵。對于長期臥床患者,護理人員和家屬應(yīng)協(xié)助其定期翻身,1次/1~2h。可采用氣墊圈保護患者受壓部位,有條件者采用氣墊床。如無上述物品,也可考慮應(yīng)用軟枕、海綿被墊等臨時替代。
3保護皮膚注意保持床單平整、干凈,避免床單皺褶摩擦皮膚;此外,應(yīng)及時清理床單上的污物,包括食物殘渣、尿液、糞便等,減少對皮膚的不良刺激。協(xié)助患者翻身或者搬運患者時,切忌在床上橫向拖動患者身體,否則由于床單和皮膚的摩擦,可加重壓瘡本身。
4加強營養(yǎng)由于壓瘡愈合是一個機體自我恢復(fù)的過程,因此,營養(yǎng)物質(zhì)的支持是必不可少的。由于壓瘡患者活動量下降,加之年齡和基礎(chǔ)疾病的原因,患者往往存在食欲不振等,長期如此,營養(yǎng)攝入不足,這也是導(dǎo)致壓瘡長期不愈的原因。因此,我們主張患者多進食富含蛋白質(zhì)和膠原的食物,增加維生素和礦物質(zhì)的攝入,以上營養(yǎng)物質(zhì)均是促進機體修復(fù)的重要物質(zhì)基礎(chǔ)。
5局部藥物的應(yīng)用部分壓瘡患者由于局部感染較重,滲出較多,因此局部應(yīng)用抗生素處理??股貞?yīng)用應(yīng)依據(jù)藥敏試驗,而且需選用藥典中規(guī)定可局部應(yīng)用的抗生素。值得注意的是,抗生素的應(yīng)用不應(yīng)盲目,使用時應(yīng)注意時間,因抗生素也是局部刺激,濫用反倒不利于壓瘡恢復(fù)。
6心理護理長期臥床患者往往存在著一定的不良心理特征,容易出現(xiàn)抑郁、消沉等,給治療帶來不利影響。護理人員應(yīng)耐心對患者進行開導(dǎo),鼓勵其以樂觀的心態(tài)接受治療,配合醫(yī)務(wù)人員的指導(dǎo),加強其自身對于壓瘡的日常護理。必要時,可請治療成功的患者現(xiàn)身說法,增強患者治療的信心。
7健康教育由于壓瘡的恢復(fù)是一個長期的過程,在護理人員給予系統(tǒng)、科學(xué)的護理之外,家屬更應(yīng)對患者進行細致的照料。向患者家屬講解壓瘡的常識、治療及護理措施以及日常家庭護理的注意事項等,提高家屬的護理意識和操作水平。此外,應(yīng)有計劃地做好隨訪工作,減少壓瘡發(fā)生。
我這次通過參加了的崗前職業(yè)培訓(xùn)中獲益良多。短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,可是在培訓(xùn)過程中的體會、感想等卻深深地影響了我,通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及醫(yī)院的概況,醫(yī)院的辦院宗旨、行為規(guī)范、服務(wù)理念及愿景都有了一個深入的了解。
通過護士長對護理的核心制度、護理程序的講解,我們了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任,有利于提高我們的責(zé)任心,做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心,有愛心、耐心、責(zé)任心,這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,要更好的服務(wù)于患者。通過為次崗前培訓(xùn),我還認識到在醫(yī)院醫(yī)護人員與患者及家屬關(guān)系融洽,將有利于醫(yī)囑、護囑的執(zhí)行,達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識的提高有重要意義。作為一名醫(yī)務(wù)人員做到微笑是最基本的,‘微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對病人予以寬容,做到將心比心,設(shè)身處地的為人著想,要好好用所學(xué)去實踐,真心地關(guān)心他人,這樣才能做一個受歡迎的人,才能更好的融入社會這個大家庭。
禮儀作為一種特殊的溝通語言,反映在日常生活的方方面面。
得體的行為在日常交往中會讓人賞心悅目。但是,僅僅認識到其好處是不夠的,必須在這個認識的前提下,時刻叮囑自己要把禮儀廣泛落實到生活的每一個角落。把良好的禮儀習(xí)慣從點滴做起,把禮儀融入生活。
關(guān)于舉止:處事得體,對人彬彬有理是我對舉止的認識。處事得體在辦公室生活中集中體現(xiàn)為對工作的態(tài)度。對于工作任務(wù),無論其難度如何,都必須全身心地奉獻自己的能力。這樣才是正確的工作態(tài)度。工作中難免會遇到困難,要注意調(diào)節(jié)自己的心態(tài),以積極的態(tài)度去面對挑戰(zhàn)。對工作只有心存責(zé)任感,在實際行動上全力以赴,而不是得過且過,才能夠出色地完成工作任務(wù)。這次的培訓(xùn)雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護士是我奮斗的目標(biāo),從身邊的小事做起,從細節(jié)做起,時刻謹(jǐn)記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。護理之路,如履薄冰,因為有了醫(yī)院溫暖大家庭的支持,有了各位護理前輩的指導(dǎo),我有信心做好護理工作,走自己選擇的路,而且將走穩(wěn)走好,一直走下去,為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。
護理之路,如履薄冰,因為有了醫(yī)院溫暖大家庭的支持,有了各位護理前輩的指導(dǎo),我有信心做好護理工作,走自己選擇的路,而且將走穩(wěn)走好,一直走下去,為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。
新護士培訓(xùn)心得篇一
護士長是醫(yī)院護理隊伍中的基層管理者和組織者,是科室護理工作的具體領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者;下面是有新護士長工作培訓(xùn)心得,歡迎參閱。
這次我有幸參加了市護理學(xué)會組織的護士長培訓(xùn)班,在為期兩周的學(xué)習(xí),給我留下了極為深刻的印象,使我進一步認識了自己的工作性質(zhì)和明確了自己所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。
作一名護士長我們應(yīng)該做一名職業(yè)化護士長。
1、技術(shù)職業(yè)化:護士長要有過硬的技術(shù),不斷的學(xué)習(xí)和掌握先進的醫(yī)療護理技術(shù),不斷提高自身的水平,這樣才能提高自己的技術(shù)職業(yè)化水平。
2、管理職業(yè)化:在科室中護士長的工作20%是經(jīng)營,80%是管理。也就是說護士長不單單是一個技術(shù)人員,更主要的是一個管理人員,要具備管理才能。此次專家的培訓(xùn),讓我工作思路豁然開朗。
管理最好的黃金法則就是加法原則,這是一個心理暗示效果。由此,我就想到了我們科室的管理工作。給每個護士安排工作時不要安排在他最大能力的上限。要安排在她最大能力的中線。給她一些寬松的可以提高的空間,然后再給她適當(dāng)?shù)墓膭钸@樣可以更大的激發(fā)她們的工作熱情,創(chuàng)造更大的價值。但是我們也不能無限制的獎勵下去,因為一個人的能力是有限的。不會無限制的增長。這時作為一名護士長,就要引入激勵機制。雖然在工作中我們不能區(qū)別對待護士,把護士分成好的、壞的,但我們可以換另一個角度。發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點,利用她們的長處做好工作。因為無論什么樣的一個人都有她的優(yōu)點,要么業(yè)務(wù)技術(shù)精、要么善于溝通,要么服務(wù)態(tài)度好,要么工作認真負責(zé)。我們讓業(yè)務(wù)技術(shù)精的護士負責(zé)科室的技術(shù)培訓(xùn)工作,讓善于溝通服務(wù)態(tài)度好的護士負責(zé)健康宣教工作,讓工作認真負責(zé)的護士負責(zé)質(zhì)控工作。揚長避短,發(fā)揮每一個人的潛能,這樣才能做好工作。
在管理中有了獎勵、激勵機制還是不夠的,還要有競爭。有了競爭才會有發(fā)展。但是人是有惰性的動物,不但要給獎,還要予罰。怎樣獎罰,這就要求我們制定一系列的獎懲措施。獎罰措施可引用火爐效應(yīng):火爐效應(yīng)就是搭建一個爐子,燒紅它。爐子好的一面是可以取暖,但另一面是摸它就會燙手。爐子紅就不要摸,這就是警示效應(yīng)。無論什么人摸,你是領(lǐng)導(dǎo),還是普通員工,都會燙手,這是公平效應(yīng)。摸到就燙手,這是及時效應(yīng)。三個效應(yīng)就產(chǎn)生了三個制定獎罰措施原則:警示為主,公平合理,處理及時。
其實在我們醫(yī)院護理工作中已經(jīng)搭建很多這樣的火爐,護理部已經(jīng)作了很多工作。制定出很多。
規(guī)章制度。
流程預(yù)案技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn),做任何都有法可依有章可循,但為什么在科室管理中還會出現(xiàn)漏洞?這就是因為雖然有規(guī)章制度,但人是有差異的,有的人執(zhí)行起來就會出現(xiàn)偏差,這就需要監(jiān)控。這也就是管理中的難點——過程控制。
比如醫(yī)囑查對制度:只有過程控制得當(dāng),管理質(zhì)量才會提升。
3、服務(wù)職業(yè)化:我們的職業(yè)特點決定我們是特殊的服務(wù)人員。每天要面對各種各樣的患者及家屬,要為其提供服務(wù)。通過本次學(xué)習(xí),我學(xué)到了“關(guān)注、尊重、方便、誠信、溫馨”十字服務(wù)準(zhǔn)則。
關(guān)注:要求我們換位思考,站在患者的角度考慮問題,患者需要什么我們就盡其所能給予什么。其實一聲問候一句關(guān)懷都可以給患者很大心理的安慰。
尊重:要尊重病人的隱私等權(quán)利,對病情要保密。對領(lǐng)導(dǎo)和老百姓、大款和平民、好人和壞人在醫(yī)療服務(wù)上要一視同仁。
方便:要從軟件、硬件兩方面滿足病人要求。
誠信:不該用的藥不開,不該做的治療或檢查不做。
溫馨:為其提供良好的環(huán)境。環(huán)境是沉默的管理者。
可以說護士長身兼數(shù)職,既是技術(shù)人員、又是管理、服務(wù)人員。我做為一名護士長,通過此次培訓(xùn),深刻明了了自己肩頭的擔(dān)子有多重,我堅信在我院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們科室的護理工作定會成為別人的旗幟。
思索——更新服務(wù)理念,激勵發(fā)展求灌能。
現(xiàn)代化醫(yī)院對護士長管理藝術(shù)的要求越來越高,需要護士長在管理工作中,不斷學(xué)習(xí)新知識,研究新問題。在實際工作中總結(jié)經(jīng)驗,開拓創(chuàng)新,不斷提高自己的管理技巧,使護理管理逐步從經(jīng)驗型向科學(xué)型過渡。
此次培訓(xùn)班有來自全省二級以上醫(yī)院護理部主任64人,護士長108人。授課老師有衛(wèi)生部醫(yī)政司護理管理處郭燕紅處長、《中華護理雜志》主編劉蘇君、安醫(yī)大一附院院長朱啟星、蚌埠醫(yī)學(xué)院一附院院長陳余清以及國內(nèi)知名護理專家及省內(nèi)部分醫(yī)院管理專家、護理專家,同時安排有豐富臨床經(jīng)驗的護士長進行臨床實踐教學(xué)。
此次培訓(xùn)采取階段性、遞進式的理論與實踐相結(jié)合的培訓(xùn)模式。首先是第一階段的專業(yè)及崗位相關(guān)知識培訓(xùn)20天。系統(tǒng)地學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理理論、理論和社會學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)、循證醫(yī)學(xué)以及護理科研、醫(yī)學(xué)統(tǒng)計等相關(guān)知識與方法,課程結(jié)束后即進行理論考試。大家都稱此為魔鬼式培訓(xùn);緊接著便進入緊張的第二階段的崗位實踐4周。崗位實踐內(nèi)容:"以病人為中心"的整體護理及管理、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)(臨床護理示范工程)、護士長崗位職能、病房科學(xué)管理、護士人力資源合理使用、風(fēng)險防范、和諧團隊建設(shè)等,完成前兩個階段任務(wù)后進入學(xué)用結(jié)合講評及考核階段。
通過近兩個月系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)和規(guī)范化崗位培訓(xùn)并經(jīng)嚴(yán)格的理論考試和綜合考評后本人順利取得了由省衛(wèi)生廳頒發(fā)的崗位培訓(xùn)證書和省護理學(xué)會頒發(fā)的成績合格證明。由于本人努力學(xué)習(xí),成績優(yōu)異,有幸成為16位優(yōu)秀學(xué)員之一,并獲得省護理學(xué)會頒發(fā)的優(yōu)秀證書。
通過培訓(xùn)班20天的系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)及1個月的規(guī)范化臨床崗位實踐,我了解了很多最新最前沿的護理管理理念及護理管理相關(guān)的社會學(xué)、組織學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)、循證醫(yī)學(xué)等學(xué)科的理論知識;培養(yǎng)了科學(xué)的制定。
工作計劃。
以及創(chuàng)新思維的能力;提升了觀察、分析、界定問題的能力以及與他人溝通、協(xié)調(diào)、構(gòu)建和諧團隊的能力;掌握了對科室人、財、物科學(xué)的管理特別是對科室人力資源的管理,如合理彈性排班、分層次使用護士、護士積極性、創(chuàng)造性的培養(yǎng)等,使自己增長了見識,拓寬了眼界,為以后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。通過此次學(xué)習(xí)使我從內(nèi)心認識到作為一個護理管理者一定要具備高尚的職業(yè)道德、良好的管理素養(yǎng),較強的事業(yè)心和責(zé)任感,要不斷的增強創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識,提高心理承受能力和情緒控制力,學(xué)會應(yīng)用現(xiàn)代管理學(xué)理論知識和方法解決護理管理工作中的實際問題,而我們護士長作為基層管理者是科室的帶頭人、領(lǐng)頭雁,雖然職位并不顯赫,擔(dān)負的重任不同一般,護士長要從單純的經(jīng)驗型走向科學(xué)的多元化管理之路,就必須不斷學(xué)習(xí)、不斷探索、不斷總結(jié)經(jīng)驗、不斷開闊視野、不斷更新知識、不斷更新觀念,這樣才能提高護士長的管理水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),提高護士長的素質(zhì)修養(yǎng),在自己平凡而艱辛的護理崗位上充分體現(xiàn)護士長的核心競爭力和人格魅力。
通過此次學(xué)習(xí),我們一定要學(xué)以致用,要借鑒上級醫(yī)院科學(xué)的管理模式、先進的護理技能和以人為本的服務(wù)理念應(yīng)用于臨床中,努力營造高品質(zhì)的服務(wù)和人文關(guān)懷的醫(yī)院文化氛圍,立足病人切身利益,為廣大患者提供超期望值的服務(wù)。這里我想引用一位老師說的話:"一個人的價值決定一個人的態(tài)度,一個人的態(tài)度決定一個人的行為,一個人的行為決定一個人的成敗"。在護理服務(wù)體系中,我們首先要理念培植:運用海爾精神———用戶永遠是對的,一切落后最根本的原因就是理念的落后,其次是營造理性環(huán)境:質(zhì)疑態(tài)度,創(chuàng)新思維,超越思維,改進意識,領(lǐng)先意識,富集效應(yīng)9月23日----25日,在院領(lǐng)導(dǎo)的精心安排下,人事科組織、部署中層干部管理培訓(xùn)會,我作為年輕的護士長有幸參加了此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
此次培訓(xùn)會選在遠離醫(yī)院的太白山下舉行。剛一下車,映入眼簾的是藍藍的天、綠綠的山、清澈的河水,優(yōu)雅的環(huán)境、清新的空氣頓時洗去了我旅途的疲憊。脫離緊張的工作環(huán)境,使得每一位參會人員的身心都得到徹底放松,能全身心的投入到學(xué)習(xí)中來,從而達到培訓(xùn)的目的。由此可見院領(lǐng)導(dǎo)對此次培訓(xùn)會的用心良苦,從中也不難看出院領(lǐng)導(dǎo)對中層干部的理解和關(guān)心、體貼。
此次培訓(xùn)會的內(nèi)容十分的豐富,讓我收獲頗豐。開幕式上魚書記講到:“藍云的事跡和我院xx年民主評議醫(yī)療機構(gòu)方案評比的具體內(nèi)容,其中包括:依法執(zhí)業(yè),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),收費情況,醫(yī)療服務(wù),不良風(fēng)氣的處理等”。藍云的事跡讓我深深感覺到,作為一名醫(yī)務(wù)工作者那種崇高的職業(yè)情操和無私的奉獻精神,他將鞭策我在今后的工作中更加的努力,視病人如親人,盡最大可能為患者服務(wù),給他們無微不至的關(guān)懷。有了民主評議,對醫(yī)院、對科室都是一項新的挑戰(zhàn),就要求從我做起,從現(xiàn)在做起。作為科室的管理者要有緊迫感。
院長的講話更是豐富多彩,涉及到各個方面,包括:工作、學(xué)習(xí)、生活等等。院長的講話使我深深的體會到:(1)、醫(yī)療職業(yè)是神圣的,但也是高風(fēng)險的。常言道“常在河邊走,哪有不濕鞋”,就要求我們醫(yī)生、護士在治病救人過程中要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S,合理的治療方案。作為科室的管理者一定要把好最后關(guān),有絕對的應(yīng)變能力,一旦出事要有正確的應(yīng)對措施。(2)、注重專業(yè)的精益求精。醫(yī)療技術(shù)的不斷革新,迫使我們不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自己,引進先進技術(shù),開展新業(yè)務(wù)。學(xué)習(xí)使人進步,驕傲使人落后。取得暫時成就算不上什么,作為科室管理者要有遠見意識。(3)、先做人后做事。做為醫(yī)務(wù)人員我們不能一味的只追求個人利益而失去做人的準(zhǔn)則,開大處方,用本不該用的高回扣藥品和器材,作為管理者我一定用作人的基本原則要求個人和帶動本科室人員嚴(yán)格履行醫(yī)德規(guī)范,自覺做到根據(jù)病人實際需要選用合理的藥品和器材,用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量來改變社會對我們醫(yī)務(wù)人員的偏見。(4)、處理好人際關(guān)系。醫(yī)院是個小社會,在工作中要善于團結(jié)同事,不要斤斤計較,要有廣闊的胸懷,接納不同的意見。尊敬師長,分清師就是師,兄則是兄,不可今日稱師,明日道兄。要善于運用溝通技巧,處理好上下級關(guān)系、平級關(guān)系,用我的真誠贏得各部門、各級人員對手術(shù)室工作的大力支持。
交大一附院財務(wù)部趙平副部長從醫(yī)療經(jīng)濟核算與薪酬分配方面給我們上了一堂精彩的科學(xué)核算知識培訓(xùn),使我認識到:醫(yī)療機構(gòu)除了運用高超的醫(yī)療技術(shù)治病救人,還要在眾多的競爭中求得發(fā)展,那么效益則是最好、最有效的衡量標(biāo)準(zhǔn),在合理收費的約束下,如何創(chuàng)收是每一位科室領(lǐng)導(dǎo)者值得深思的問題。目前,我院每天手術(shù)量在30臺左右,如何拓展服務(wù)項目需要我們認真思考。作為手術(shù)室副護士長,應(yīng)該隨時捕捉各臨床科室專業(yè)拓展前沿信息,積極學(xué)習(xí)手術(shù)配合的最新技能和方法,在為病人優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時達到經(jīng)濟目標(biāo)的再提高。
20xx年x月x日至x月x日,我在護理部安排下參加了某護士長培訓(xùn)班,從各方面進行了系統(tǒng)、細致、深入的學(xué)習(xí)。通過這次學(xué)習(xí)使我受益匪淺,不僅開拓了視野,而且學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗,更新了觀念,使工作思路更加清晰明確,也深切體會到了作為一名護士長,要不斷地學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識和科學(xué)的管理方式,不斷地積累經(jīng)驗,具備卓越的協(xié)調(diào)溝通能力,嚴(yán)格果斷的執(zhí)行力,這樣才能真正地做好科室的護理管理工作。我總結(jié)了如下。
心得體會。
首先,通過這次學(xué)習(xí),我認識到:
1、護士長是護理工作的“排頭兵”,要成為一個優(yōu)秀的護士長,需要認真學(xué)好護理管理這門藝術(shù),充分運用人格魅力的影響,扮演好一個基層管理者的角色;要具有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力,具備奉獻精神、創(chuàng)新意識、競爭意識、質(zhì)量意識,不斷進取創(chuàng)新,才能更好地適應(yīng)現(xiàn)代護理工作。
2、增強學(xué)習(xí)氛圍,營造一個積極向上、團結(jié)協(xié)作的護理團隊,做到人人有責(zé)任,事事有人管。
3、安全管理是護理管理的重點,也是我們反復(fù)強調(diào)、再三重申的一個話題,是護理質(zhì)量的保證,當(dāng)出現(xiàn)問題時,護士長不是先批評犯錯的護士,而是要查看我們的操作環(huán)節(jié)哪一步出現(xiàn)了漏洞,盡快完善修改,加強這方面的管理,并引以為戒,避免同樣錯誤再次出現(xiàn),這才是護理安全管理的最終目標(biāo)。
4、有效溝通包括利用語言、聲音、笑容、表情等傳遞給對方信息。
5、質(zhì)量考核方面:一級質(zhì)量考核是最直接、最真實、最根本的考核方式,護士長要加強學(xué)習(xí),掌握各種質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作流程,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),培訓(xùn)指導(dǎo)護理人員,實現(xiàn)護理質(zhì)量的持續(xù)改進。
6、加強細節(jié)管理:細節(jié)決定護理服務(wù)質(zhì)量,細節(jié)可以融洽護患關(guān)系,細節(jié)可以加強護理安全,細節(jié)可以確保護理質(zhì)量。
7、合理利用人力資源,做到人盡其才,物盡其用,充分發(fā)揮每個人的潛在優(yōu)勢。建立健全績效考核分配制度,利用激勵機制調(diào)動全科護士的工作積極性。
其次,通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我們對怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護理人員有了深一步的認識,我們必須要做到以下幾點:
3.要不斷加強思想政治修養(yǎng),要不斷向黨組織靠攏,提高整體思想素質(zhì);。
5.要有團隊協(xié)作精神,團結(jié)就是力量!
數(shù)日的講座結(jié)束了,每一次我都早早地到場,認真地記錄,生怕漏掉了一丁點兒內(nèi)容。培訓(xùn)之后,我思考了很多,計劃重新整理一下筆記,并重點看一些相關(guān)方面的書籍,明確自己的職責(zé),在我科的護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日里,將我學(xué)到的這些理念、經(jīng)驗、知識傳授給我科的護理人員,讓大家加強認識,從自身抓起,共同進步。
新護士培訓(xùn)心得篇二
20xx年xx月xx日,我有幸參加了江華縣第一人民醫(yī)院組織的新員工崗前培訓(xùn)。此次培訓(xùn)院方高度重視,院領(lǐng)導(dǎo)就醫(yī)院規(guī)章制度,護士執(zhí)業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)以及行為規(guī)范,護理常規(guī)操作、預(yù)防院感等進行了深入的講解,我從中學(xué)到的知識終生受益的,我的心得體會如下:
一、通過此次培訓(xùn)使我的思想覺悟和對護理工作的認識有了進一步的提高,為把我們培養(yǎng)成一名有修養(yǎng),有素質(zhì),有能力,有水平的護士奠定了良好的基礎(chǔ),作為護士一定要細心,有愛心、耐心、有責(zé)任心,這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,要更好的服務(wù)于患者。作為一名護士,我認為應(yīng)該有高度的責(zé)任心和主動服務(wù)的意識,在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,接受批評,還應(yīng)該有良好的協(xié)作精神,工作勤奮,不怕苦和累,有較高的專業(yè)水平。作為一名臨床護士,我們與病人接觸最密切,加強溝通技巧中,我們應(yīng)該給予親人般的關(guān)懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,為病者分憂。
二、通過此次培訓(xùn)使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高。我們面對的是一個生命,工作時一定要有高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,要做到醫(yī)護配合默契,執(zhí)行各項操作前嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對”,“無菌技術(shù)操作原則”全心全意為人民服務(wù),一切以病人為中心,在工作中嚴(yán)格求自己,工作主動,堅守崗位,勤奮工作,隨時準(zhǔn)備投入到工作的前線,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技術(shù)知識。
三、護士在醫(yī)院感染預(yù)防和控制中擔(dān)任重要的角色。預(yù)防和控制醫(yī)院感染,是保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的一項非常重要的工作。任何主觀、客觀上的差錯、過失和問題,都可能導(dǎo)致感染,給患者帶來重大損失。醫(yī)院感染和醫(yī)療安全與護理專業(yè)息息相關(guān),滲透到護理工作的各個環(huán)節(jié)。而護士與患者接觸最密切,幾乎所有的護理操作都是圍繞患者而進行一旦發(fā)生醫(yī)院感染不僅響延長了患者的住院日,加重其經(jīng)濟負擔(dān)而且影響醫(yī)院的社會效益甚至醫(yī)療安全對患者及其家庭和社會都造成危害醫(yī)院感染管理的發(fā)展歷史證明在醫(yī)院感染的預(yù)防控制中護理是主力。
四、加強醫(yī)患溝通,如何加強醫(yī)患溝通和建立良好的醫(yī)患關(guān)系,是醫(yī)療服務(wù)中不可回避的重要問題,只有把握好醫(yī)患關(guān)系,加強醫(yī)患溝通,才能建立好的醫(yī)患關(guān)系,把醫(yī)患關(guān)系搞好了才能減少不必要的醫(yī)療糾紛,這不僅僅增強醫(yī)院的信譽,而且能夠提高醫(yī)務(wù)人員的威信。常言道:三分治療,七分護理。我們應(yīng)該和患者多溝通,用微笑為病人服務(wù),在與病人溝通時要講究語言藝術(shù),通過了解病人的文化水平,年齡來把握說話尺寸,讓患者感到關(guān)愛。端正的儀表,我們的護理質(zhì)量,給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心,使我們單調(diào)枯燥的工作更加有意義。
今天給我最最深的體會是趙老主任的教導(dǎo),句句讓我銘記在心,醫(yī)護人員不僅需要較高的專業(yè)技術(shù)水平,還應(yīng)善于和病人交流,做好有關(guān)疾病的健康知識宣傳教育,切實為病人解決實際問題,同時應(yīng)尊重患者,注重服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的提高。短短兩天的崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們不僅學(xué)到了很多理論知識,分享了一些保貴的臨床經(jīng)驗,更多的是學(xué)到了如何去做好一名護士。我懷著希望,懷著對未來生活的憧憬,懷著對護理工作的無限熱愛,懷著一顆感恩的心,立志成為一名優(yōu)秀的醫(yī)護人員。
新護士培訓(xùn)心得篇三
懷著激動與自豪的心情,我很榮幸的成為了普洱市人民醫(yī)院這個大家庭的一員。上崗之前,護理部特地為我們安排了為期半個多月的護士規(guī)范化崗前培訓(xùn)。
時間總是過得很快,回顧這段時間的培訓(xùn),是歡笑與汗水的交織。時間雖短,可是在培訓(xùn)過程中的體會、感想?yún)s深深影響著我。
最后的戶外拓展訓(xùn)練,在各位教官老師的嚴(yán)厲指導(dǎo)下,我們了解并掌握了多種應(yīng)急救護措施;山路拉練以及其它各項體能訓(xùn)練,在提高專業(yè)素質(zhì)的同時也提高了我們的身體素質(zhì),真正做到了學(xué)時嚴(yán)肅認真,閑時放松歡樂,課后收獲滿滿。
常言道:“三分治療,七分養(yǎng)"。如今,隨著社會的發(fā)展,各種醫(yī)療糾紛更是屢見不鮮,護理工作如履薄冰。因為有了醫(yī)院溫暖大家庭的支持,有了各位護理前輩的指導(dǎo),我有信心做好護理工作,走自己選擇的道路,走穩(wěn)走好并一直走下去,為廣大病患奉獻自己的青春和熱血。我將不斷規(guī)劃、不斷改進、不斷提高自己,去取得更好的成績。我會全心全意的投入到工作中,將我的激情和熱情撒遍普洱市人民醫(yī)院這片土地,做一名優(yōu)秀的普醫(yī)人!
新護士培訓(xùn)心得篇四
作一名護士長我們應(yīng)該做一名職業(yè)化護士長,參加了新護士長培訓(xùn)有很深刻的心得體會。下面本站小編整理了新護士長。
供你參考。
20xx年x月x日至x月x日,我在護理部安排下參加了某護士長培訓(xùn)班,從各方面進行了系統(tǒng)、細致、深入的學(xué)習(xí)。通過這次學(xué)習(xí)使我受益匪淺,不僅開拓了視野,而且學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗,更新了觀念,使工作思路更加清晰明確,也深切體會到了作為一名護士長,要不斷地學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識和科學(xué)的管理方式,不斷地積累經(jīng)驗,具備卓越的協(xié)調(diào)溝通能力,嚴(yán)格果斷的執(zhí)行力,這樣才能真正地做好科室的護理管理工作。我總結(jié)了如下心得體會:
首先,通過這次學(xué)習(xí),我認識到:
1、護士長是護理工作的“排頭兵”,要成為一個優(yōu)秀的護士長,需要認真學(xué)好護理管理這門藝術(shù),充分運用人格魅力的影響,扮演好一個基層管理者的角色;要具有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力,具備奉獻精神、創(chuàng)新意識、競爭意識、質(zhì)量意識,不斷進取創(chuàng)新,才能更好地適應(yīng)現(xiàn)代護理工作。
2、增強學(xué)習(xí)氛圍,營造一個積極向上、團結(jié)協(xié)作的護理團隊,做到人人有責(zé)任,事事有人管。
3、安全管理是護理管理的重點,也是我們反復(fù)強調(diào)、再三重申的一個話題,是護理質(zhì)量的保證,當(dāng)出現(xiàn)問題時,護士長不是先批評犯錯的護士,而是要查看我們的操作環(huán)節(jié)哪一步出現(xiàn)了漏洞,盡快完善修改,加強這方面的管理,并引以為戒,避免同樣錯誤再次出現(xiàn),這才是護理安全管理的最終目標(biāo)。
4、有效溝通包括利用語言、聲音、笑容、表情等傳遞給對方信息。
5、質(zhì)量考核方面:一級質(zhì)量考核是最直接、最真實、最根本的考核方式,護士長要加強學(xué)習(xí),掌握各種質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作流程,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),培訓(xùn)指導(dǎo)護理人員,實現(xiàn)護理質(zhì)量的持續(xù)改進。
6、加強細節(jié)管理:細節(jié)決定護理服務(wù)質(zhì)量,細節(jié)可以融洽護患關(guān)系,細節(jié)可以加強護理安全,細節(jié)可以確保護理質(zhì)量。
7、合理利用人力資源,做到人盡其才,物盡其用,充分發(fā)揮每個人的潛在優(yōu)勢。建立健全績效考核分配制度,利用激勵機制調(diào)動全科護士的工作積極性。
其次,通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我們對怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護理人員有了深一步的認識,我們必須要做到以下幾點:
3.要不斷加強思想政治修養(yǎng),要不斷向黨組織靠攏,提高整體思想素質(zhì);。
5.要有團隊協(xié)作精神,團結(jié)就是力量!
數(shù)日的講座結(jié)束了,每一次我都早早地到場,認真地記錄,生怕漏掉了一丁點兒內(nèi)容。培訓(xùn)之后,我思考了很多,計劃重新整理一下筆記,并重點看一些相關(guān)方面的書籍,明確自己的職責(zé),在我科的護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日里,將我學(xué)到的這些理念、經(jīng)驗、知識傳授給我科的護理人員,讓大家加強認識,從自身抓起,共同進步。
這次我有幸參加了市護理學(xué)會組織的護士長培訓(xùn)班,在為期兩周的學(xué)習(xí),給我留下了極為深刻的印象,使我進一步認識了自己的工作性質(zhì)和明確了自己所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。
作一名護士長我們應(yīng)該做一名職業(yè)化護士長。
1、技術(shù)職業(yè)化:護士長要有過硬的技術(shù),不斷的學(xué)習(xí)和掌握先進的醫(yī)療護理技術(shù),不斷提高自身的水平,這樣才能提高自己的技術(shù)職業(yè)化水平。
2、管理職業(yè)化:在科室中護士長的工作20%是經(jīng)營,80%是管理。也就是說護士長不單單是一個技術(shù)人員,更主要的是一個管理人員,要具備管理才能。此次專家的培訓(xùn),讓我工作思路豁然開朗。
管理最好的黃金法則就是加法原則,這是一個心理暗示效果。由此,我就想到了我們科室的管理工作。給每個護士安排工作時不要安排在他最大能力的上限。要安排在她最大能力的中線。給她一些寬松的可以提高的空間,然后再給她適當(dāng)?shù)墓膭钸@樣可以更大的激發(fā)她們的工作熱情,創(chuàng)造更大的價值。但是我們也不能無限制的獎勵下去,因為一個人的能力是有限的。不會無限制的增長。這時作為一名護士長,就要引入激勵機制。雖然在工作中我們不能區(qū)別對待護士,把護士分成好的、壞的,但我們可以換另一個角度。發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點,利用她們的長處做好工作。因為無論什么樣的一個人都有她的優(yōu)點,要么業(yè)務(wù)技術(shù)精、要么善于溝通,要么服務(wù)態(tài)度好,要么工作認真負責(zé)。我們讓業(yè)務(wù)技術(shù)精的護士負責(zé)科室的技術(shù)培訓(xùn)工作,讓善于溝通服務(wù)態(tài)度好的護士負責(zé)健康宣教工作,讓工作認真負責(zé)的護士負責(zé)質(zhì)控工作。揚長避短,發(fā)揮每一個人的潛能,這樣才能做好工作。
在管理中有了獎勵、激勵機制還是不夠的,還要有競爭。有了競爭才會有發(fā)展。但是人是有惰性的動物,不但要給獎,還要予罰。怎樣獎罰,這就要求我們制定一系列的獎懲措施。獎罰措施可引用火爐效應(yīng):火爐效應(yīng)就是搭建一個爐子,燒紅它。爐子好的一面是可以取暖,但另一面是摸它就會燙手。爐子紅就不要摸,這就是警示效應(yīng)。無論什么人摸,你是領(lǐng)導(dǎo),還是普通員工,都會燙手,這是公平效應(yīng)。摸到就燙手,這是及時效應(yīng)。三個效應(yīng)就產(chǎn)生了三個制定獎罰措施原則:警示為主,公平合理,處理及時。
其實在我們醫(yī)院護理工作中已經(jīng)搭建很多這樣的火爐,護理部已經(jīng)作了很多工作。制定出很多。
規(guī)章制度。
流程預(yù)案技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn),做任何都有法可依有章可循,但為什么在科室管理中還會出現(xiàn)漏洞?這就是因為雖然有規(guī)章制度,但人是有差異的,有的人執(zhí)行起來就會出現(xiàn)偏差,這就需要監(jiān)控。這也就是管理中的難點——過程控制。
比如醫(yī)囑查對制度:只有過程控制得當(dāng),管理質(zhì)量才會提升。
3、服務(wù)職業(yè)化:我們的職業(yè)特點決定我們是特殊的服務(wù)人員。每天要面對各種各樣的患者及家屬,要為其提供服務(wù)。通過本次學(xué)習(xí),我學(xué)到了“關(guān)注、尊重、方便、誠信、溫馨”十字服務(wù)準(zhǔn)則。
關(guān)注:要求我們換位思考,站在患者的角度考慮問題,患者需要什么我們就盡其所能給予什么。其實一聲問候一句關(guān)懷都可以給患者很大心理的安慰。
尊重:要尊重病人的隱私等權(quán)利,對病情要保密。對領(lǐng)導(dǎo)和老百姓、大款和平民、好人和壞人在醫(yī)療服務(wù)上要一視同仁。
方便:要從軟件、硬件兩方面滿足病人要求。
誠信:不該用的藥不開,不該做的治療或檢查不做。
溫馨:為其提供良好的環(huán)境。環(huán)境是沉默的管理者。
可以說護士長身兼數(shù)職,既是技術(shù)人員、又是管理、服務(wù)人員。我做為一名護士長,通過此次培訓(xùn),深刻明了了自己肩頭的擔(dān)子有多重,我堅信在我院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們科室的護理工作定會成為別人的旗幟。
思索——更新服務(wù)理念,激勵發(fā)展求灌能。
現(xiàn)代化醫(yī)院對護士長管理藝術(shù)的要求越來越高,需要護士長在管理工作中,不斷學(xué)習(xí)新知識,研究新問題。在實際工作中總結(jié)經(jīng)驗,開拓創(chuàng)新,不斷提高自己的管理技巧,使護理管理逐步從經(jīng)驗型向科學(xué)型過渡。
此次培訓(xùn)班有來自全省二級以上醫(yī)院護理部主任64人,護士長108人。授課老師有衛(wèi)生部醫(yī)政司護理管理處郭燕紅處長、《中華護理雜志》主編劉蘇君、安醫(yī)大一附院院長朱啟星、蚌埠醫(yī)學(xué)院一附院院長陳余清以及國內(nèi)知名護理專家及省內(nèi)部分醫(yī)院管理專家、護理專家,同時安排有豐富臨床經(jīng)驗的護士長進行臨床實踐教學(xué)。
此次培訓(xùn)采取階段性、遞進式的理論與實踐相結(jié)合的培訓(xùn)模式。首先是第一階段的專業(yè)及崗位相關(guān)知識培訓(xùn)20天。系統(tǒng)地學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理理論、理論和社會學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)、循證醫(yī)學(xué)以及護理科研、醫(yī)學(xué)統(tǒng)計等相關(guān)知識與方法,課程結(jié)束后即進行理論考試。大家都稱此為魔鬼式培訓(xùn);緊接著便進入緊張的第二階段的崗位實踐4周。崗位實踐內(nèi)容:"以病人為中心"的整體護理及管理、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)(臨床護理示范工程)、護士長崗位職能、病房科學(xué)管理、護士人力資源合理使用、風(fēng)險防范、和諧團隊建設(shè)等,完成前兩個階段任務(wù)后進入學(xué)用結(jié)合講評及考核階段。
通過近兩個月系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)和規(guī)范化崗位培訓(xùn)并經(jīng)嚴(yán)格的理論考試和綜合考評后本人順利取得了由省衛(wèi)生廳頒發(fā)的崗位培訓(xùn)證書和省護理學(xué)會頒發(fā)的成績合格證明。由于本人努力學(xué)習(xí),成績優(yōu)異,有幸成為16位優(yōu)秀學(xué)員之一,并獲得省護理學(xué)會頒發(fā)的優(yōu)秀證書。
通過培訓(xùn)班20天的系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)及1個月的規(guī)范化臨床崗位實踐,我了解了很多最新最前沿的護理管理理念及護理管理相關(guān)的社會學(xué)、組織學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)、循證醫(yī)學(xué)等學(xué)科的理論知識;培養(yǎng)了科學(xué)的制定。
工作計劃。
以及創(chuàng)新思維的能力;提升了觀察、分析、界定問題的能力以及與他人溝通、協(xié)調(diào)、構(gòu)建和諧團隊的能力;掌握了對科室人、財、物科學(xué)的管理特別是對科室人力資源的管理,如合理彈性排班、分層次使用護士、護士積極性、創(chuàng)造性的培養(yǎng)等,使自己增長了見識,拓寬了眼界,為以后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。通過此次學(xué)習(xí)使我從內(nèi)心認識到作為一個護理管理者一定要具備高尚的職業(yè)道德、良好的管理素養(yǎng),較強的事業(yè)心和責(zé)任感,要不斷的增強創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識,提高心理承受能力和情緒控制力,學(xué)會應(yīng)用現(xiàn)代管理學(xué)理論知識和方法解決護理管理工作中的實際問題,而我們護士長作為基層管理者是科室的帶頭人、領(lǐng)頭雁,雖然職位并不顯赫,擔(dān)負的重任不同一般,護士長要從單純的經(jīng)驗型走向科學(xué)的多元化管理之路,就必須不斷學(xué)習(xí)、不斷探索、不斷總結(jié)經(jīng)驗、不斷開闊視野、不斷更新知識、不斷更新觀念,這樣才能提高護士長的管理水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),提高護士長的素質(zhì)修養(yǎng),在自己平凡而艱辛的護理崗位上充分體現(xiàn)護士長的核心競爭力和人格魅力。
通過此次學(xué)習(xí),我們一定要學(xué)以致用,要借鑒上級醫(yī)院科學(xué)的管理模式、先進的護理技能和以人為本的服務(wù)理念應(yīng)用于臨床中,努力營造高品質(zhì)的服務(wù)和人文關(guān)懷的醫(yī)院文化氛圍,立足病人切身利益,為廣大患者提供超期望值的服務(wù)。這里我想引用一位老師說的話:"一個人的價值決定一個人的態(tài)度,一個人的態(tài)度決定一個人的行為,一個人的行為決定一個人的成敗"。在護理服務(wù)體系中,我們首先要理念培植:運用海爾精神———用戶永遠是對的,一切落后最根本的原因就是理念的落后,其次是營造理性環(huán)境:質(zhì)疑態(tài)度,創(chuàng)新思維,超越思維,改進意識,領(lǐng)先意識,富集效應(yīng)9月23日----25日,在院領(lǐng)導(dǎo)的精心安排下,人事科組織、部署中層干部管理培訓(xùn)會,我作為年輕的護士長有幸參加了此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
此次培訓(xùn)會選在遠離醫(yī)院的太白山下舉行。剛一下車,映入眼簾的是藍藍的天、綠綠的山、清澈的河水,優(yōu)雅的環(huán)境、清新的空氣頓時洗去了我旅途的疲憊。脫離緊張的工作環(huán)境,使得每一位參會人員的身心都得到徹底放松,能全身心的投入到學(xué)習(xí)中來,從而達到培訓(xùn)的目的。由此可見院領(lǐng)導(dǎo)對此次培訓(xùn)會的用心良苦,從中也不難看出院領(lǐng)導(dǎo)對中層干部的理解和關(guān)心、體貼。
此次培訓(xùn)會的內(nèi)容十分的豐富,讓我收獲頗豐。開幕式上魚書記講到:“藍云的事跡和我院xx年民主評議醫(yī)療機構(gòu)方案評比的具體內(nèi)容,其中包括:依法執(zhí)業(yè),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),收費情況,醫(yī)療服務(wù),不良風(fēng)氣的處理等”。藍云的事跡讓我深深感覺到,作為一名醫(yī)務(wù)工作者那種崇高的職業(yè)情操和無私的奉獻精神,他將鞭策我在今后的工作中更加的努力,視病人如親人,盡最大可能為患者服務(wù),給他們無微不至的關(guān)懷。有了民主評議,對醫(yī)院、對科室都是一項新的挑戰(zhàn),就要求從我做起,從現(xiàn)在做起。作為科室的管理者要有緊迫感。
院長的講話更是豐富多彩,涉及到各個方面,包括:工作、學(xué)習(xí)、生活等等。院長的講話使我深深的體會到:(1)、醫(yī)療職業(yè)是神圣的,但也是高風(fēng)險的。常言道“常在河邊走,哪有不濕鞋”,就要求我們醫(yī)生、護士在治病救人過程中要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S,合理的治療方案。作為科室的管理者一定要把好最后關(guān),有絕對的應(yīng)變能力,一旦出事要有正確的應(yīng)對措施。(2)、注重專業(yè)的精益求精。醫(yī)療技術(shù)的不斷革新,迫使我們不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自己,引進先進技術(shù),開展新業(yè)務(wù)。學(xué)習(xí)使人進步,驕傲使人落后。取得暫時成就算不上什么,作為科室管理者要有遠見意識。(3)、先做人后做事。做為醫(yī)務(wù)人員我們不能一味的只追求個人利益而失去做人的準(zhǔn)則,開大處方,用本不該用的高回扣藥品和器材,作為管理者我一定用作人的基本原則要求個人和帶動本科室人員嚴(yán)格履行醫(yī)德規(guī)范,自覺做到根據(jù)病人實際需要選用合理的藥品和器材,用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量來改變社會對我們醫(yī)務(wù)人員的偏見。(4)、處理好人際關(guān)系。醫(yī)院是個小社會,在工作中要善于團結(jié)同事,不要斤斤計較,要有廣闊的胸懷,接納不同的意見。尊敬師長,分清師就是師,兄則是兄,不可今日稱師,明日道兄。要善于運用溝通技巧,處理好上下級關(guān)系、平級關(guān)系,用我的真誠贏得各部門、各級人員對手術(shù)室工作的大力支持。
交大一附院財務(wù)部趙平副部長從醫(yī)療經(jīng)濟核算與薪酬分配方面給我們上了一堂精彩的科學(xué)核算知識培訓(xùn),使我認識到:醫(yī)療機構(gòu)除了運用高超的醫(yī)療技術(shù)治病救人,還要在眾多的競爭中求得發(fā)展,那么效益則是最好、最有效的衡量標(biāo)準(zhǔn),在合理收費的約束下,如何創(chuàng)收是每一位科室領(lǐng)導(dǎo)者值得深思的問題。目前,我院每天手術(shù)量在30臺左右,如何拓展服務(wù)項目需要我們認真思考。作為手術(shù)室副護士長,應(yīng)該隨時捕捉各臨床科室專業(yè)拓展前沿信息,積極學(xué)習(xí)手術(shù)配合的最新技能和方法,在為病人優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時達到經(jīng)濟目標(biāo)的再提高。
新護士培訓(xùn)心得篇五
近年來,護理行業(yè)迅速發(fā)展,對護士人才的需求日益增長,新一代的護士也面臨著更高的職業(yè)要求和挑戰(zhàn)。為了提高自己的專業(yè)素養(yǎng),我參加了最新的護士培訓(xùn)課程。在這個過程中,我學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗和知識,也深刻體會到了護士職業(yè)的重要性和責(zé)任。以下是我對最新護士培訓(xùn)的心得體會。
第一段:強化理論知識,提高專業(yè)技能。
最新的護士培訓(xùn)課程注重強化理論知識和提高專業(yè)技能的培養(yǎng)。我們通過系統(tǒng)的課程學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)到了護理學(xué)、醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識等理論知識。同時,在實踐中我們也學(xué)到了很多實用的護理技巧和操作方法。培訓(xùn)課程的內(nèi)容全面且實用,幫助我們樹立了正確的護理觀念,提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)。
第二段:提升溝通能力,增強團隊合作意識。
作為護士,與患者、醫(yī)生及其他護士同事的溝通能力顯得尤為重要。在培訓(xùn)課程中,我們不僅學(xué)習(xí)了專業(yè)知識,還進行了大量的溝通訓(xùn)練。通過模擬實踐和角色扮演,我學(xué)會了如何與患者進行有效的交流,如何與醫(yī)生合作,如何與同事協(xié)同工作。這些訓(xùn)練不僅提高了我的溝通技巧,更增強了我的團隊合作意識。
第三段:培養(yǎng)職業(yè)操守,注重倫理道德。
護士作為醫(yī)療行業(yè)的從業(yè)者,職業(yè)操守和倫理道德尤為重要。在最新的護士培訓(xùn)中,我們接受了嚴(yán)格的倫理道德教育。我們學(xué)習(xí)了相關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)療倫理準(zhǔn)則,并進行了許多倫理矛盾的討論和解決。培訓(xùn)課程通過案例分析等方式,幫助我們樹立起正確的職業(yè)價值觀,增強了我們的倫理修養(yǎng)。
第四段:加強實踐動手能力,提高危重病人救治水平。
危重病人的救治是每位護士必須面對的重要任務(wù)。在最新的護士培訓(xùn)中,我們加強了對危重病人的實踐動手能力的培養(yǎng)。課程設(shè)置了實際操作的環(huán)節(jié),我們通過模擬救治場景進行實戰(zhàn)訓(xùn)練,學(xué)習(xí)了如何應(yīng)對突發(fā)情況,提出救治方案。這種實踐培訓(xùn)不僅提高了我們的操作技能,還培養(yǎng)了我們的臨床思維和判斷能力。
第五段:增強應(yīng)急處理能力,提高護理質(zhì)量。
在護理工作中,遇到各種突發(fā)情況是常有的事。為了提高我們的應(yīng)急處理能力,最新的護士培訓(xùn)課程設(shè)置了應(yīng)急處理的專項訓(xùn)練。我們通過模擬各種突發(fā)情況的場景,學(xué)會了快速的應(yīng)對和處理。這種應(yīng)急處理的訓(xùn)練不僅提高了我們的應(yīng)變能力,還有效地提高了我們的護理質(zhì)量,保障了患者的安全。
總結(jié):
通過這次最新的護士培訓(xùn),我不僅學(xué)到了豐富的理論知識和實踐技能,更增強了自己的溝通能力、團隊合作意識、倫理道德和應(yīng)急處理能力。我深刻體會到作為一名護士,責(zé)任重大,需要不斷學(xué)習(xí)和提升自我。我將積極應(yīng)用所學(xué),不斷進步,為患者的健康和幸福貢獻自己的力量。
新護士培訓(xùn)心得篇六
隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷發(fā)展和人口老齡化的趨勢,護士作為醫(yī)療團隊中不可或缺的一員,承擔(dān)著越來越重要的角色。為適應(yīng)這一需求,近期參加了一次最新護士培訓(xùn),以下是我對這次培訓(xùn)的心得體會。
首先,這次培訓(xùn)涉及到了最新的護理技術(shù)和理論知識。護理是一個充滿挑戰(zhàn)和變化的職業(yè),每年都會有新的技術(shù)和知識不斷涌現(xiàn)。這次培訓(xùn)更新了我的護理知識,讓我能夠更好地應(yīng)對各種復(fù)雜的醫(yī)療情況,提高病人護理的質(zhì)量和安全性。例如,我學(xué)到了最新的感染控制措施,了解了如何正確使用消毒器械和個人防護裝備。這些知識對于預(yù)防醫(yī)院感染、保護自己和病人的安全至關(guān)重要。
其次,這次培訓(xùn)強調(diào)了護理團隊協(xié)作的重要性。在醫(yī)療現(xiàn)場,護士和其他醫(yī)療人員一起組成一個龐大的團隊,協(xié)作配合是順利完成工作的關(guān)鍵。這次培訓(xùn)鼓勵我們積極與其他團隊成員合作,學(xué)會有效溝通和協(xié)調(diào)。我學(xué)到了如何與醫(yī)生、物理治療師和社工等人員進行有效的溝通,提高信息交流的效率,更好地為病人提供全面的護理服務(wù)。了解到團隊協(xié)作的重要性,讓我意識到自己的工作不僅僅是為病人提供基本的護理,更是要與其他團隊成員一起協(xié)作,為病人提供更加綜合的醫(yī)療服務(wù)。
第三,這次培訓(xùn)給我?guī)砹烁嗟膶I(yè)成長機會。作為護士,持續(xù)學(xué)習(xí)和進修是必不可少的。這次培訓(xùn)提供了一個良好的學(xué)習(xí)平臺,讓我有機會與其他專業(yè)同仁交流經(jīng)驗和學(xué)習(xí)先進的護理理念。通過與其他護士的交流,我發(fā)現(xiàn)了自己在護理實踐中的不足之處,并提出了改進的辦法。此外,培訓(xùn)也給我提供了拓展自己知識面的機會,我學(xué)到了關(guān)于心理護理、疼痛管理等方面的新知識。這些專業(yè)成長機會讓我更有自信地應(yīng)對不同的醫(yī)療情況和挑戰(zhàn),提高了自己的專業(yè)能力。
第四,這次培訓(xùn)強調(diào)了護理的人文關(guān)懷。護士是醫(yī)療團隊中最接近患者的人,所以對患者的關(guān)心和照顧是護士工作的重要組成部分。這次培訓(xùn)提醒我要注重人文關(guān)懷,傾聽患者的需求,給予他們溫暖和支持。在培訓(xùn)中,我們組織了一次模擬患者情境的活動,讓我更加深入地體會到患者的感受和需求。通過與患者進行有效的溝通,我可以更好地了解他們的處境,并能夠提供更有針對性的護理服務(wù)。
最后,這次培訓(xùn)讓我深深地感受到了護士這個職業(yè)的重要性和使命感。護士是與病人最親近的人,承擔(dān)著照顧他們生命健康的責(zé)任。在這次培訓(xùn)中,我看到了許多令人感動的故事和護士們不辭辛苦、全心全意為病人付出的精神。這讓我對這個職業(yè)充滿了敬意和自豪感。我再次意識到,作為一名護士,不僅要具備專業(yè)知識和技能,更要有愛心和責(zé)任感,將病人的健康和幸福放在第一位。
總之,這次最新護士培訓(xùn)讓我受益匪淺。通過更新護理知識,加強團隊協(xié)作,提升專業(yè)能力,注重人文關(guān)懷,我相信我能夠更好地履行自己的職責(zé),為病人的健康和幸福貢獻力量。我將把這次培訓(xùn)所學(xué)應(yīng)用到實踐中,并不斷提升自己,成為一名更優(yōu)秀的護士。
新護士培訓(xùn)心得篇七
近年來,中國護士隊伍的素質(zhì)和規(guī)模得到了顯著提升,醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量也得到了長足的改善。而作為基層護理人員,護士們的培訓(xùn)已成為不可忽視的環(huán)節(jié)。我最近參與了一次最新的護士培訓(xùn),下面將分享一些我在培訓(xùn)過程中得到的心得體會。
首先,在這次培訓(xùn)中,我深刻體會到了培訓(xùn)課程的多樣性與系統(tǒng)性。在過去,護士培訓(xùn)往往以理論課為主,學(xué)生們需要不斷背誦醫(yī)學(xué)知識。而這次培訓(xùn)采用了多種教學(xué)方法和手段,包括案例討論、實操操作以及模擬病房等形式。通過真實模擬病房的設(shè)置,我們得以在實際環(huán)境中學(xué)習(xí)、實踐不同的護理技能。這樣的培訓(xùn)模式可以更好地培養(yǎng)我們的操作技能,提高我們的專業(yè)素養(yǎng)。
其次,在培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多與患者溝通交流相關(guān)的技巧。作為護士,我們需要與患者保持良好的溝通,提高患者對醫(yī)療過程的參與感和滿意度。在培訓(xùn)中,我們通過角色扮演的形式進行了多次溝通訓(xùn)練,學(xué)習(xí)如何聽取和理解患者的需求。我認識到,只有真正站在患者的角度思考,我們才能更好地為患者提供個性化的護理服務(wù)。
第三,培訓(xùn)過程中,我對于團隊合作的重要性有了更深刻的認識。醫(yī)療行業(yè)是一個高度專業(yè)化、團隊合作密切的領(lǐng)域。一個優(yōu)秀的護士需要有良好的團隊合作意識和溝通技巧。在培訓(xùn)中,我們分組完成了多個任務(wù),如病人交接質(zhì)量的改進和護士站值班的輪換等。這些任務(wù)對我們的團隊協(xié)作能力和解決問題的能力提出了很大的挑戰(zhàn)。通過與同事合作,我學(xué)會了更好地協(xié)調(diào)與同事的關(guān)系,解決團隊合作中的矛盾和分歧。
第四,培訓(xùn)還讓我意識到了護士應(yīng)具備的人文關(guān)懷和情感智慧。醫(yī)療工作的本質(zhì)是護理病人的身體和心靈,讓他們感受到醫(yī)療的溫暖和關(guān)懷。在培訓(xùn)中,我們通過文獻閱讀和討論,了解了一些病人心理健康和情感問題的常見表現(xiàn)和處理方法。培訓(xùn)還安排了專業(yè)的心理學(xué)老師進行講座,幫助我們更好地了解和應(yīng)對患者情感問題。這些知識和技能的學(xué)習(xí),讓我在實際護理中更有耐心、真心和同情心。
最后,這次培訓(xùn)還開闊了我的視野,并激發(fā)了我的學(xué)習(xí)熱情。培訓(xùn)中,我們不僅學(xué)習(xí)到了最新的醫(yī)療技術(shù)和護理理論,還有機會參觀了一些附屬醫(yī)院和模范護理機構(gòu)。通過這些實地觀察和接觸,我對于護理工作的全貌有了更深入的了解,也激發(fā)了我進一步學(xué)習(xí)和提升的動力。
綜上所述,這次最新護士培訓(xùn)為我們提供了一個全新的學(xué)習(xí)平臺,不僅豐富了我們的專業(yè)知識和操作技能,還培養(yǎng)了我們與患者溝通交流、團隊合作和人文關(guān)懷的能力。通過這次培訓(xùn),我深刻意識到作為護士,我們的責(zé)任不僅是提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù),更是給予患者溫暖和關(guān)懷,成為患者最堅實的后盾。我相信,在不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的引導(dǎo)下,中國護士隊伍必將以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量來回報患者和社會的期望。
新護士培訓(xùn)心得篇八
對照《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南(試行)》、《20__年二級中醫(yī)醫(yī)院管理年活動檢查評估細則》、《20__年中醫(yī)醫(yī)院管理年活動檢查評估關(guān)鍵性指標(biāo)》和結(jié)合《20__年度中醫(yī)醫(yī)院管理年活動檢查情況反饋》,對我院護理工作總結(jié)如下:
一、中醫(yī)護理規(guī)范化管理方面:
1、為加強和規(guī)范中醫(yī)護理工作的實施,制訂成冊《中醫(yī)護理管理手冊》。將《中醫(yī)醫(yī)院護理工作指南(試行)》和《20__年二級中醫(yī)醫(yī)院管理年活動檢查評估細則》的要求融在手冊中,明確各級管理部門、管理人員、技術(shù)職稱人員的工作職責(zé);在20__、20__年度工作計劃中,體現(xiàn)中醫(yī)護理工作的計劃和措施,并制訂有《護理人員中醫(yī)藥知識與技能培訓(xùn)計劃》,每月按計劃落實培訓(xùn)和考核;建立了《中醫(yī)護理服務(wù)質(zhì)量評價方案》,每月組織護士長對中醫(yī)護理服務(wù)質(zhì)量進行考評,不斷持續(xù)改進。
2、《中醫(yī)護理技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)》下發(fā)各科室人手一冊,同時已完成《中醫(yī)疾病護理常規(guī)》、《儀器操作規(guī)程指南》、《中醫(yī)健康宣教手冊》的重新修訂并下發(fā)各科室。
二、臨床中醫(yī)護理實施方面:
1、加強中醫(yī)護理常規(guī)及中醫(yī)健康教育的落實。
2、加強開展中醫(yī)護理技術(shù)項目:
(1)20__年度,全院共開展中醫(yī)護理技術(shù)項目7項,其中,內(nèi)兒科開展4項:水針法(15448人次)、貼藥法(10800人次)、艾灸法(288人次)、涂藥法(130人次);外骨科開展4項:貼藥法(329人次)、涂藥法(41人次)、藥熨法(3335人次)、艾灸法(7199人次);婦產(chǎn)科開展4項:水針法(795人次)、艾灸法(44人次)、中藥灌腸法(66人次)、貼藥法(4689人次);針推科開展4項:撥火罐(1417人次)、貼藥法(619人次)、藥熨法(670人次)、艾灸法(1860人次)。使用中醫(yī)外治法總療效:治愈78%,好轉(zhuǎn)17%,未愈5%。
(2)20__年度,急診科、門診部(門婦在內(nèi))相繼開展中醫(yī)護理技術(shù)服務(wù)項目,其中急診科開展:艾灸法、藥熨法、涂藥法、拔罐法、貼藥法、水針法;婦科門診開展:陰道坐藥法、藥熨法。
(3)每個病區(qū)均確立有中醫(yī)特色的辨證施護病種,其中內(nèi)兒科20__年開展3個病種(中風(fēng)、胃脘痛、胸痹),服務(wù)了人次,20__年開展3個病種(咳嗽、中風(fēng)、心衰病);外骨科20__年開展3個病種(石淋、痔),服務(wù)了人次,20__年開展3個病種(腸癰、腰腿痛);婦產(chǎn)科20__年開展3個病種(胎動不安、異位妊娠),服務(wù)了人次,20__年開展3個病種(崩漏、癥瘕)??剖以O(shè)立有實施辨證施護記錄,跟蹤護理效果。
三、“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)方面:
1、按照《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南(試行)》和《20__年二級中醫(yī)醫(yī)院管理年活動檢查評估細則》的要求(三年100學(xué)時)實施培訓(xùn),有學(xué)習(xí)簽到和講課稿,培訓(xùn)率100%。20__年護理部組織集中培訓(xùn)中醫(yī)藥知識18學(xué)時,科室組織集中培訓(xùn)18學(xué)時,護理部按計劃安排中醫(yī)藥知識自學(xué)80學(xué)時,并送出2人到廣西中醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院進修學(xué)習(xí),派出4人次參加省級中醫(yī)藥知識培訓(xùn)。20__年護理部組織集中培訓(xùn)中醫(yī)藥知識18學(xué)時,科室組織集中培訓(xùn)18學(xué)時,劃定中醫(yī)藥知識自學(xué)80學(xué)時,并送出1人到廣西中醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院進修學(xué)習(xí),1人到玉林市骨科醫(yī)院進修學(xué)習(xí),派出4人次參加省級中醫(yī)藥知識培訓(xùn)。
2、每季度進行“三基”理論考核一次,包括中醫(yī)藥理論知識,對考核的結(jié)果有原因分析、整改措施、補考結(jié)果,參考率100%,補考后合格率100%。
3、技能培訓(xùn)方面,實行院、科兩級培訓(xùn),包括中醫(yī)護理技能的培訓(xùn),有培訓(xùn)簽到記錄,培訓(xùn)率100%。20__年護理部組織中醫(yī)護理技能操作培訓(xùn)250人次,20__年培訓(xùn)320人次。技能考核方面,分層級進行考核,考核合格率100%。
4、對護士管理建立有個人技術(shù)檔案記錄,護士技術(shù)檔案存放護理部。
四、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動方面:
1、制訂成冊《護理服務(wù)規(guī)范》下發(fā)各科室。
2、制訂有年度計劃、月工作重點,并按計劃認真組織實施。根據(jù)每月組織護士長對分級護理和基礎(chǔ)護理檢查反饋,大部分責(zé)任護士已清楚掌握“八知道”的內(nèi)容和要求,并能履行基礎(chǔ)護理的職責(zé),每月有基礎(chǔ)護理項目的數(shù)量統(tǒng)計。
3、各項護理安全警示標(biāo)識規(guī)范化使用。
五、護理質(zhì)量與安全管理方面:
1、制訂成冊《質(zhì)控工作管理手冊》,按年度質(zhì)控工作計劃實施。一級質(zhì)控小組每月進行兩次檢查,二級質(zhì)控小組每月進行一次檢查。二級網(wǎng)絡(luò)有檢查、記錄、分析、反饋及改進。
2、制訂成冊《護理安全管理手冊》,按年度護理安全管理工作計劃實施。一級質(zhì)控小組和二級質(zhì)控小組對護理安全管理每月最少進行專項排查隱患一次,有檢查反饋記錄;在大節(jié)大假期間加強檢查。同時特別要求做好安全教育,在大節(jié)大假期間強化護理安全提示;平時按要求科室每月一次、護理部每年二次安全教育,有記錄。
3、對護理不良事件的整改和追蹤,分院、科兩級落實,先從管理的源頭上整改,有原因分析、整改措施和各人提出的討論意見,已按要求落實到位。
4、高危藥品管理,實行分盒單獨存放,貼粘醒目的紅底黑字標(biāo)識;二類精神藥物安定針劑和片劑,加鎖單獨保存,有使用記錄。
六、護理人力資源方面:
全院護理人員99人,在護理崗位96人,占97%(標(biāo)準(zhǔn)95%)。其中:
1、內(nèi)兒科開放床位44張,有執(zhí)業(yè)證護士18人,床護比1:0.4;。
2、外骨科開放床位38張,有執(zhí)業(yè)證護士12人,床護比1:0.32;。
3、婦產(chǎn)科開放床位23張,有執(zhí)業(yè)證護士11人,床護比1:0.48(母嬰同室病區(qū)要求是1:0.6)。
新護士培訓(xùn)心得篇九
這次我有幸參加了市護理學(xué)會組織的護士長培訓(xùn)班,在為期兩周的學(xué)習(xí),給我留下了極為深刻的印象,使我進一步認識了自己的工作性質(zhì)和明確了自己所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。
作一名護士長我們應(yīng)該做一名職業(yè)化護士長。
1、技術(shù)職業(yè)化:護士長要有過硬的技術(shù),不斷的學(xué)習(xí)和掌握先進的醫(yī)療護理技術(shù),不斷提高自身的水平,這樣才能提高自己的技術(shù)職業(yè)化水平。
2、管理職業(yè)化:在科室中護士長的工作20%是經(jīng)營,80%是管理。也就是說護士長不單單是一個技術(shù)人員,更主要的是一個管理人員,要具備管理才能。此次專家的培訓(xùn),讓我工作思路豁然開朗。
管理最好的黃金法則就是加法原則,這是一個心理暗示效果。由此,我就想到了我們科室的管理工作。給每個護士安排工作時不要安排在他最大能力的上限。要安排在她最大能力的中線。給她一些寬松的可以提高的空間,然后再給她適當(dāng)?shù)墓膭钸@樣可以更大的激發(fā)她們的工作熱情,創(chuàng)造更大的價值。但是我們也不能無限制的獎勵下去,因為一個人的能力是有限的。不會無限制的增長。這時作為一名護士長,就要引入激勵機制。雖然在工作中我們不能區(qū)別對待護士,把護士分成好的、壞的,但我們可以換另一個角度。發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點,利用她們的長處做好工作。因為無論什么樣的一個人都有她的優(yōu)點,要么業(yè)務(wù)技術(shù)精、要么善于溝通,要么服務(wù)態(tài)度好,要么工作認真負責(zé)。我們讓業(yè)務(wù)技術(shù)精的護士負責(zé)科室的技術(shù)培訓(xùn)工作,讓善于溝通服務(wù)態(tài)度好的護士負責(zé)健康宣教工作,讓工作認真負責(zé)的護士負責(zé)質(zhì)控工作。揚長避短,發(fā)揮每一個人的潛能,這樣才能做好工作。
在管理中有了獎勵、激勵機制還是不夠的,還要有競爭。有了競爭才會有發(fā)展。但是人是有惰性的動物,不但要給獎,還要予罰。怎樣獎罰,這就要求我們制定一系列的獎懲措施。獎罰措施可引用火爐效應(yīng):火爐效應(yīng)就是搭建一個爐子,燒紅它。爐子好的一面是可以取暖,但另一面是摸它就會燙手。爐子紅就不要摸,這就是警示效應(yīng)。無論什么人摸,你是領(lǐng)導(dǎo),還是普通員工,都會燙手,這是公平效應(yīng)。摸到就燙手,這是及時效應(yīng)。三個效應(yīng)就產(chǎn)生了三個制定獎罰措施原則:警示為主,公平合理,處理及時。
其實在我們醫(yī)院護理工作中已經(jīng)搭建很多這樣的火爐,護理部已經(jīng)作了很多工作。制定出很多規(guī)章制度、流程、預(yù)案、技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn),做任何都有法可依、有章可循,但為什么在科室管理中還會出現(xiàn)漏洞?這就是因為雖然有規(guī)章、制度,但人是有差異的,有的人執(zhí)行起來就會出現(xiàn)偏差,這就需要監(jiān)控。這也就是管理中的難點——過程控制。
比如醫(yī)囑查對制度:只有過程控制得當(dāng),管理質(zhì)量才會提升。
3、服務(wù)職業(yè)化:我們的職業(yè)特點決定我們是特殊的服務(wù)人員。每天要面對各種各樣的患者及家屬,要為其提供服務(wù)。通過本次學(xué)習(xí),我學(xué)到了“關(guān)注、尊重、方便、誠信、溫馨”十字服務(wù)準(zhǔn)則。
關(guān)注:要求我們換位思考,站在患者的角度考慮問題,患者需要什么我們就盡其所能給予什么。其實一聲問候一句關(guān)懷都可以給患者很大心理的安慰。
尊重:要尊重病人的隱私等權(quán)利,對病情要保密。對領(lǐng)導(dǎo)和老百姓、大款和平民、好人和壞人在醫(yī)療服務(wù)上要一視同仁。
方便:要從軟件、硬件兩方面滿足病人要求。
誠信:不該用的藥不開,不該做的治療或檢查不做。
溫馨:為其提供良好的環(huán)境。環(huán)境是沉默的管理者。
可以說護士長身兼數(shù)職,既是技術(shù)人員、又是管理、服務(wù)人員。我做為一名護士長,通過此次培訓(xùn),深刻明了了自己肩頭的擔(dān)子有多重,我堅信在我院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們科室的護理工作定會成為別人的旗幟。
思索——更新服務(wù)理念,激勵發(fā)展求灌能。
現(xiàn)代化醫(yī)院對護士長管理藝術(shù)的要求越來越高,需要護士長在管理工作中,不斷學(xué)習(xí)新知識,研究新問題。在實際工作中總結(jié)經(jīng)驗,開拓創(chuàng)新,不斷提高自己的管理技巧,使護理管理逐步從經(jīng)驗型向科學(xué)型過渡。
新護士培訓(xùn)心得篇十
壓瘡,又稱為壓力性潰瘍、褥瘡,是在外力,如壓力、剪切力、摩擦力等長期作用下,導(dǎo)致的一種局部組織的損害,是長期臥床患者常見的并發(fā)癥之一,臨床護理工作中較為常見。壓瘡病理生理機制為局部組織長期受壓,血液循環(huán)部分或者完全中斷,使局部組織微循環(huán)障礙,營養(yǎng)物質(zhì)供給減少,代謝產(chǎn)物慢性堆積,導(dǎo)致的組織損傷。壓瘡的發(fā)生常見于外科術(shù)后、惡性腫瘤、老年慢性疾病長期臥床的患者,也可見于長期局限于坐位的患者。壓瘡的發(fā)生是一個長期、漸進性的過程。目前,護理學(xué)觀點認為,改善壓瘡重點在于控制局部組織受壓,而這也是護理工作中的一個難題。
護理心得。
全部患者入院后對壓瘡病變進行評估,需清創(chuàng)者給予清創(chuàng),合并感染者給予全身抗感染治療。
1·換藥護理處理壓瘡創(chuàng)面時,應(yīng)該嚴(yán)格遵循無菌原則,避免醫(yī)源性污染。首先,可用生理鹽水或者乳酸依沙吖啶等溶液清理創(chuàng)面,然后用無菌紗布輕輕擦拭,洗凈殘留藥液及滲出;創(chuàng)面表層可涂擦少量清創(chuàng)膠;無菌紗布覆蓋、粘貼,或者應(yīng)用康惠爾貼外敷。換藥1次/2~3d,如果壓瘡嚴(yán)重滲液較多者,可縮短換藥時間。值得注意的是,每次換藥時,均要完全除凈創(chuàng)面上的分泌物及液化物。
2局部減壓由于壓瘡的關(guān)鍵誘因在于局部組織長期受壓,因此局部減壓保護是緩解壓瘡的關(guān)鍵。對于長期臥床患者,護理人員和家屬應(yīng)協(xié)助其定期翻身,1次/1~2h。可采用氣墊圈保護患者受壓部位,有條件者采用氣墊床。如無上述物品,也可考慮應(yīng)用軟枕、海綿被墊等臨時替代。
3保護皮膚注意保持床單平整、干凈,避免床單皺褶摩擦皮膚;此外,應(yīng)及時清理床單上的污物,包括食物殘渣、尿液、糞便等,減少對皮膚的不良刺激。協(xié)助患者翻身或者搬運患者時,切忌在床上橫向拖動患者身體,否則由于床單和皮膚的摩擦,可加重壓瘡本身。
4加強營養(yǎng)由于壓瘡愈合是一個機體自我恢復(fù)的過程,因此,營養(yǎng)物質(zhì)的支持是必不可少的。由于壓瘡患者活動量下降,加之年齡和基礎(chǔ)疾病的原因,患者往往存在食欲不振等,長期如此,營養(yǎng)攝入不足,這也是導(dǎo)致壓瘡長期不愈的原因。因此,我們主張患者多進食富含蛋白質(zhì)和膠原的食物,增加維生素和礦物質(zhì)的攝入,以上營養(yǎng)物質(zhì)均是促進機體修復(fù)的重要物質(zhì)基礎(chǔ)。
5局部藥物的應(yīng)用部分壓瘡患者由于局部感染較重,滲出較多,因此局部應(yīng)用抗生素處理。抗生素應(yīng)用應(yīng)依據(jù)藥敏試驗,而且需選用藥典中規(guī)定可局部應(yīng)用的抗生素。值得注意的是,抗生素的應(yīng)用不應(yīng)盲目,使用時應(yīng)注意時間,因抗生素也是局部刺激,濫用反倒不利于壓瘡恢復(fù)。
6心理護理長期臥床患者往往存在著一定的不良心理特征,容易出現(xiàn)抑郁、消沉等,給治療帶來不利影響。護理人員應(yīng)耐心對患者進行開導(dǎo),鼓勵其以樂觀的心態(tài)接受治療,配合醫(yī)務(wù)人員的指導(dǎo),加強其自身對于壓瘡的日常護理。必要時,可請治療成功的患者現(xiàn)身說法,增強患者治療的.信心。
7健康教育由于壓瘡的恢復(fù)是一個長期的過程,在護理人員給予系統(tǒng)、科學(xué)的護理之外,家屬更應(yīng)對患者進行細致的照料。向患者家屬講解壓瘡的常識、治療及護理措施以及日常家庭護理的注意事項等,提高家屬的護理意識和操作水平。此外,應(yīng)有計劃地做好隨訪工作,減少壓瘡發(fā)生。
新護士培訓(xùn)心得篇十一
身為一名護士長而在醫(yī)院工作這么長時間的自己當(dāng)然有著一些感慨,事實上我相信任何在一種職業(yè)中從事多年以上的人都能夠掌握相應(yīng)的技巧,而自己能夠成為一名護士長絕對不是通過簡單的資歷堆砌才能達到今天的地步,有些時候看到醫(yī)院中護士的忙碌身影難免會聯(lián)想到當(dāng)年自己工作的身影,我始終堅信只有將自己的精力全部投入到喜愛的工作中才能從中有所建樹,而作為護士長在醫(yī)院工作了這么長時間的自己的確在這方面有著一些獨特的心得體會。
對護理工作有著相當(dāng)高的熟練程度是一名護士長工作的基礎(chǔ)部分,如果身為一名護士長卻被護理方面的知識難住可謂是天大的笑話,我并不認為連這種基礎(chǔ)護理工作都做不好的人能夠成為一名合格的護士長,因此在成為護士長以前我都專心于護理經(jīng)驗的積累并將其完成得很好,在護理工作中無論是一些理論知識的學(xué)習(xí)還是實踐經(jīng)驗的積累都從未落于人后,事實上任何一名有資格評選護士長的護士都不可能在這種基礎(chǔ)的部分存在著一些漏洞。
具備一定的管理經(jīng)驗才是自己在眾多護士中脫穎而出的地方,如果僅僅只是有著豐富的護理工作經(jīng)驗最終只能成為一名優(yōu)秀的護士,如果不能夠在護理工作之余學(xué)習(xí)一些管理方面的知識很可能會局限于此,因此在不影響到現(xiàn)有護理工作的基礎(chǔ)上我經(jīng)常會學(xué)習(xí)一些管理學(xué)方面的知識,雖然說一些理論方面的管理知識并不能夠讓自身的工作能力得到多大的提升,但是這種管理經(jīng)驗的積累隨著時間的流逝才能夠從中看清真正的效果,而此刻我能夠成為護士長也正是得益于這種工作之余的學(xué)習(xí)與不斷進取。懷著一顆對病人的愛心以及對護理工作的進取之心才是取勝的關(guān)鍵,當(dāng)病人需要幫助的時候無論對方是否從屬于自己科室都應(yīng)該及時救助,只有懷著對病人的愛心才能夠堅定自己將護理工作做好的決心,尤其是這種狀態(tài)會影響到長期工作的狀況下更應(yīng)該遵守一名護士的職業(yè)職業(yè)道德才行,對于自身護理工作也應(yīng)該要保持一顆年輕積極的形態(tài)才能夠?qū)⑵渥龊茫绕涫亲约涸谧o理工作中遭受挫折的時候更應(yīng)該表現(xiàn)出不服輸?shù)臎Q心才能夠逆轉(zhuǎn)局勢。
即便自己成為護士長已經(jīng)很多年也難免懷念當(dāng)初的一些場景,事實上這么多年一路走來早已將這些心得體會轉(zhuǎn)化為人生中的一些經(jīng)驗,或許正是因為如此才能夠讓我在當(dāng)前的護理工作中時刻保持著一定的活力,因為我始終堅信著自己在當(dāng)前的護士長工作中絕對能夠做到讓病人、護士和醫(yī)院感到滿意。
20xx年3月至6月,在護士長和科室各位老師的大力支持下,我很榮幸地參加了由四川省衛(wèi)生廳舉辦的第七屆血液凈化專科護士培訓(xùn)班。時至今天,一個月理論、兩個月臨床實習(xí)均已結(jié)束。通過這次培訓(xùn),現(xiàn)如今滿載而歸。在此,感謝人民醫(yī)院血液凈化中心給我們提供優(yōu)越的培訓(xùn)場地及各位護理專家們給我們的辛勤教導(dǎo)。
還記得省醫(yī)院血液凈化中心老師給我們帶來先進的血透室管理及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?血透技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程。課堂上毫不保留,講課生動具體,使我們很輕松地掌握了血液濾過、免疫吸附等技術(shù)操作原理及操作規(guī)程。還有各位臨床帶教老師將她們多年來的臨床經(jīng)驗一一傳授給我們,使我們對血液凈化中心的管理及質(zhì)量持續(xù)改進有了更全面認識,對血透實踐工作中常見的問題有了更深刻的了解及更好的解決方法。三個月的學(xué)習(xí)在不知不覺中就過去了。通過這三個月的知識灌輸,使我對血液凈化有了更深刻的認識,更覺自己責(zé)任重大。在此向各位老師表示衷心的感謝。通過這次學(xué)習(xí),有以下幾方面讓我感觸頗深,現(xiàn)與各位老師分享如下。
首先,是先進的科研理念。帶入許多國內(nèi)有關(guān)血液凈化方面的先進科研項目,讓我們大開眼界,而其中最讓人印象深刻的莫過于對品管圈的開展。雖然護士長很早提出品管圈這個概念,但由于我自己缺乏學(xué)習(xí)的主動性,所以對品管圈的認知僅限于皮毛,甚至連這點皮毛也是幾乎全錯。通過學(xué)習(xí)才深刻認識到品管圈在工作中應(yīng)用的重要性和可操作性,這讓我對自己的自覺學(xué)習(xí)能力產(chǎn)生了反省。
然后是省醫(yī)院的病人依從性。這絕不是一朝一夕形成的,而是通過了醫(yī)護人員不斷的宣教及講解,滲透到每一個病員心里的。
并且在每一位病員的病例后面附著個體化的健康教育表格,每次透析都有針對性的進行健康教育。由此,對我們健康教育計劃的執(zhí)行力度產(chǎn)生了反省。
中心醫(yī)院血透中心的一員,我也是非常驕傲和自豪的。我們不但有完善的卷宗,還建立了非常標(biāo)準(zhǔn)的操作規(guī)程;不但有先進的水處理系統(tǒng),還有頗具規(guī)模的血液凈化設(shè)備。我們有規(guī)范的管理制度,并且在逐漸增強執(zhí)行力度,我們還能開展很多先進的血液凈化方式。當(dāng)然,我們還有和諧的工作氛圍。這一切都使得我為我能成為我們血透中心團隊一員而無比自豪和驕傲,并且堅定了將這份驕傲和自豪予以鞏固的決心。
新護士培訓(xùn)心得篇十二
20xx年x月x日至x月x日,我在護理部安排下參加了某護士長培訓(xùn)班,從各方面進行了系統(tǒng)、細致、深入的學(xué)習(xí)。通過這次學(xué)習(xí)使我受益匪淺,不僅開拓了視野,而且學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗,更新了觀念,使工作思路更加清晰明確,也深切體會到了作為一名護士長,要不斷地學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識和科學(xué)的管理方式,不斷地積累經(jīng)驗,具備卓越的協(xié)調(diào)溝通能力,嚴(yán)格果斷的執(zhí)行力,這樣才能真正地做好科室的護理管理工作。我總結(jié)了如下心得體會:
首先,通過這次學(xué)習(xí),我認識到:
1、護士長是護理工作的"排頭兵",要成為一個優(yōu)秀的護士長,需要認真學(xué)好護理管理這門藝術(shù),充分運用人格魅力的影響,扮演好一個基層管理者的角色;要具有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力,具備奉獻精神、創(chuàng)新意識、競爭意識、質(zhì)量意識,不斷進取創(chuàng)新,才能更好地適應(yīng)現(xiàn)代護理工作。
2、增強學(xué)習(xí)氛圍,營造一個積極向上、團結(jié)協(xié)作的護理團隊,做到人人有責(zé)任,事事有人管。
3、安全管理是護理管理的重點,也是我們反復(fù)強調(diào)、再三重申的一個話題,是護理質(zhì)量的保證,當(dāng)出現(xiàn)問題時,護士長不是先批評犯錯的護士,而是要查看我們的操作環(huán)節(jié)哪一步出現(xiàn)了漏洞,盡快完善修改,加強這方面的管理,并引以為戒,避免同樣錯誤再次出現(xiàn),這才是護理安全管理的最終目標(biāo)。
4、有效溝通包括利用語言、聲音、笑容、表情等傳遞給對方信息。
5、質(zhì)量考核方面:一級質(zhì)量考核是最直接、最真實、最根本的考核方式,護士長要加強學(xué)習(xí),掌握各種質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作流程,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),培訓(xùn)指導(dǎo)護理人員,實現(xiàn)護理質(zhì)量的持續(xù)改進。
6、加強細節(jié)管理:細節(jié)決定護理服務(wù)質(zhì)量,細節(jié)可以融洽護患關(guān)系,細節(jié)可以加強護理安全,細節(jié)可以確保護理質(zhì)量。
7、合理利用人力資源,做到人盡其才,物盡其用,充分發(fā)揮每個人的潛在優(yōu)勢。建立健全績效考核分配制度,利用激勵機制調(diào)動全科護士的工作積極性。
其次,通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我們對怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護理人員有了深一步的認識,我們必須要做到以下幾點:
3.要不斷加強思想政治修養(yǎng),要不斷向黨組織靠攏,提高整體思想素質(zhì);
5.要有團隊協(xié)作精神,團結(jié)就是力量!
數(shù)日的講座結(jié)束了,每一次我都早早地到場,認真地記錄,生怕漏掉了一丁點兒內(nèi)容。培訓(xùn)之后,我思考了很多,計劃重新整理一下筆記,并重點看一些相關(guān)方面的書籍,明確自己的職責(zé),在我科的護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日里,將我學(xué)到的這些理念、經(jīng)驗、知識傳授給我科的護理人員,讓大家加強認識,從自身抓起,共同進步。
心得三:新護士長培訓(xùn)心得體會
這次我有幸參加了市護理學(xué)會組織的護士長培訓(xùn)班,在為期兩周的學(xué)習(xí),給我留下了極為深刻的印象,使我進一步認識了自己的工作性質(zhì)和明確了自己所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。 作一名護士長我們應(yīng)該做一名職業(yè)化護士長。
1、技術(shù)職業(yè)化:護士長要有過硬的技術(shù),不斷的學(xué)習(xí)和掌握先進的醫(yī)療護理技術(shù),不斷提高自身的水平,這樣才能提高自己的技術(shù)職業(yè)化水平。
2、管理職業(yè)化:在科室中護士長的工作20%是經(jīng)營,80%是管理。也就是說護士長不單單是一個技術(shù)人員,更主要的是一個管理人員,要具備管理才能。此次專家的培訓(xùn),讓我工作思路豁然開朗。
管理最好的黃金法則就是加法原則,這是一個心理暗示效果。由此,我就想到了我們科室的管理工作。給每個護士安排工作時不要安排在他最大能力的上限。要安排在她最大能力的中線。給她一些寬松的可以提高的空間,然后再給她適當(dāng)?shù)墓膭钸@樣可以更大的激發(fā)她們的工作熱情,創(chuàng)造更大的價值。但是我們也不能無限制的獎勵下去,因為一個人的能力是有限的。不會無限制的增長。這時作為一名護士長,就要引入激勵機制。雖然在工作中我們不能區(qū)別對待護士,把護士分成好的、壞的,但我們可以換另一個角度。發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點,利用她們的長處做好工作。因為無論什么樣的一個人都有她的優(yōu)點,要么業(yè)務(wù)技術(shù)精、要么善于溝通,要么服務(wù)態(tài)度好,要么工作認真負責(zé)。我們讓業(yè)務(wù)技術(shù)精的護士負責(zé)科室的技術(shù)培訓(xùn)工作,讓善于溝通服務(wù)態(tài)度好的護士負責(zé)健康宣教工作,讓工作認真負責(zé)的護士負責(zé)質(zhì)控工作。揚長避短,發(fā)揮每一個人的潛能,這樣才能做好工作。
在管理中有了獎勵、激勵機制還是不夠的,還要有競爭。有了競爭才會有發(fā)展。但是人是有惰性的動物,不但要給獎,還要予罰。怎樣獎罰,這就要求我們制定一系列的獎懲措施。獎罰措施可引用火爐效應(yīng):火爐效應(yīng)就是搭建一個爐子,燒紅它。爐子好的一面是可以取暖,但另一面是摸它就會燙手。爐子紅就不要摸,這就是警示效應(yīng)。無論什么人摸,你是領(lǐng)導(dǎo),還是普通員工,都會燙手,這是公平效應(yīng)。摸到就燙手,這是及時效應(yīng)。三個效應(yīng)就產(chǎn)生了三個制定獎罰措施原則:警示為主,公平合理,處理及時。 其實在我們醫(yī)院護理工作中已經(jīng)搭建很多這樣的火爐,護理部已經(jīng)作了很多工作。制定出很多規(guī)章制度、流程、預(yù)案、技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn),做任何都有法可依、有章可循,但為什么在科室管理中還會出現(xiàn)漏洞?這就是因為雖然有規(guī)章、制度,但人是有差異的,有的人執(zhí)行起來就會出現(xiàn)偏差,這就需要監(jiān)控。這也就是管理中的難點——過程控制。 比如醫(yī)囑查對制度:只有過程控制得當(dāng),管理質(zhì)量才會提升。
3、服務(wù)職業(yè)化:我們的職業(yè)特點決定我們是特殊的服務(wù)人員。每天要面對各種各樣的患者及家屬,要為其提供服務(wù)。通過本次學(xué)習(xí),我學(xué)到了"關(guān)注、尊重、方便、誠信、溫馨" 十字服務(wù)準(zhǔn)則。
關(guān)注:要求我們換位思考,站在患者的角度考慮問題,患者需要什么我們就盡其所能給予什么。其實一聲問候一句關(guān)懷都可以給患者很大心理的安慰。
尊重:要尊重病人的隱私等權(quán)利,對病情要保密。對領(lǐng)導(dǎo)和老百姓、大款和平民、好人和壞人在醫(yī)療服務(wù)上要一視同仁。
方便:要從軟件、硬件兩方面滿足病人要求。
誠信:不該用的藥不開,不該做的治療或檢查不做。
溫馨:為其提供良好的環(huán)境。環(huán)境是沉默的管理者。
可以說護士長身兼數(shù)職,既是技術(shù)人員、又是管理、服務(wù)人員。我做為一名護士長,通過此次培訓(xùn),深刻明了了自己肩頭的擔(dān)子有多重,我堅信在我院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們科室的護理工作定會成為別人的旗幟。
思索——更新服務(wù)理念,激勵發(fā)展求灌能。
現(xiàn)代化醫(yī)院對護士長管理藝術(shù)的要求越來越高,需要護士長在管理工作中,不斷學(xué)習(xí)新知識,研究新問題。在實際工作中總結(jié)經(jīng)驗,開拓創(chuàng)新,不斷提高自己的管理技巧,使護理管理逐步從經(jīng)驗型向科學(xué)型過渡。
新護士培訓(xùn)心得篇十三
5月日至5月日,我在護理部安排下參加了某護士長培訓(xùn)班,從各方面進行了系統(tǒng)、細致、深進的學(xué)習(xí)。通過這次學(xué)習(xí)使我收獲頗豐,不但開辟了視野,而且學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗,更新了觀念,使工作思路更加清楚明確,也深切體會到了作為一位護士長,要不斷地學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識和科學(xué)的管理方式,不斷地積累經(jīng)驗,具有出色的調(diào)和溝通能力,嚴(yán)格果斷的執(zhí)行力,這樣才能真正地做好科室的護理管理工作。
我總結(jié)了以下心得體會:首先,通過這次學(xué)習(xí),我熟悉到:1、護士長是護理工作的排頭兵,要成為一個優(yōu)秀的護士長,需要認真學(xué)好護理管理這門藝術(shù),充分應(yīng)用人格魅力的影響,扮演好一個基層管理者的角色;要具有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力,具有奉獻精神、創(chuàng)新意識、競爭意識、質(zhì)量意識,不斷進取創(chuàng)新,才能更好地適應(yīng)現(xiàn)代護理工作。2、增強學(xué)習(xí)氛圍,營建一個積極向上、團結(jié)協(xié)作的護理團隊,做到人人有責(zé)任,事事有人管。3、安全管理是護理管理的重點,也是我們反復(fù)強調(diào)、再三重申的一個話題,是護理質(zhì)量的保證,當(dāng)出現(xiàn)題目時,護士長不是先批評出錯的護士,而是要查看我們的操縱環(huán)節(jié)哪一步出現(xiàn)了漏洞,盡快完善修改,加強這方面的管理,并引以為戒,避免一樣錯誤再次出現(xiàn),這才是護理安全管理的終究目標(biāo)。4、有效溝通包括利用語言、聲音、笑臉、表情等傳遞給對方信息。5、質(zhì)量考核方面:一級質(zhì)量考核是最直接、最真實、最根本的考核方式,護士長要加強學(xué)習(xí),把握各種質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操縱流程,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),培訓(xùn)指導(dǎo)護理職員,實現(xiàn)護理質(zhì)量的延續(xù)改進。6、加強細節(jié)管理:細節(jié)決定護理服務(wù)質(zhì)量,細節(jié)可以和諧護患關(guān)系,細節(jié)可以加強護理安全,細節(jié)可以確保護理質(zhì)量。7、公道利用人力資源,做到人盡其才,物盡其用,充分發(fā)揮每一個人的潛伏上風(fēng)。
建立健全績效考核分配制度,利用鼓勵機制調(diào)動全科護士的工作積極性。其次,通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我們對怎樣成為一位合格并且優(yōu)秀的護理職員有了深一步的熟悉,我們必須要做到以下幾點:1.要安心工作,端正思想,遵守院紀(jì)院規(guī),腳踏實地工作,愛崗愛業(yè),不恥下問,時刻為病人著想,想方設(shè)法為病人消除病痛,想病人所想,急病人所急,擺正本身的位置,在他人眼里,護士只是一個注射發(fā)藥的,是的,護理工作是一個非常平凡的崗位,固然做不出大張旗鼓的大事,但是是非常重要和不可或缺的工作.常言道:三分醫(yī)治,七分護理;2.在平凡的崗位上,我們要堅持為病人服務(wù)的信念的同時,也要嚴(yán)格的在學(xué)習(xí)上要求自己,不斷更新知識,進步技術(shù)水平,臨床與實踐相結(jié)合,在工作中不斷充實和完善自我;3.要不斷加強思想政治修養(yǎng),要不斷向黨組織靠攏,進步整體思想素質(zhì);4.在當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系十分緊張的情況下,我們不但要嚴(yán)格遵守技術(shù)規(guī)范,還要崇尚學(xué)習(xí),增強法律觀念,強化法律意識,進步服務(wù)質(zhì)量,進步人文素質(zhì),避免醫(yī)療糾紛;5.要有團隊協(xié)作精神,團結(jié)就是氣力!很多天的講座結(jié)束了,每次我都早早地到場,認真地記錄,生怕遺漏了一丁點兒內(nèi)容。
培訓(xùn)以后,我思考了很多,計劃重新整理一下筆記,并重點看一些相干方面的書籍,明確自己的職責(zé),在我科的護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日里,將我學(xué)到的這些理念、經(jīng)驗、知識傳授給我科的護理職員,讓大家加強熟悉,從本身抓起,共同進步。
新護士培訓(xùn)心得篇十四
我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。常言道:三分治療,七分護理。作為一名臨床護士,我們與病人接觸最密切,應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫(yī)院的護理質(zhì)量,同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。
常言道:沒有規(guī)矩,不成方圓。規(guī)章制度與規(guī)程,規(guī)范我們的行為,促進人員的管理?!蹲o士與法》這一課使我們增強了法制觀念,強化法律意識,為依法執(zhí)業(yè)找到理論依據(jù)。
通過護士長對護理的核心制度、護理程序的講解,我們了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任,有利于提高我們的責(zé)任心,做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心,有愛心、耐心、責(zé)任心,這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,要更好的服務(wù)于患者。
通過這次培訓(xùn),我還認識到建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識的提高有重要意義。醫(yī)護人員與患者及家屬關(guān)系融洽,將有利于醫(yī)囑、護囑的執(zhí)行,達到更好的治療效果。
這次的培訓(xùn)雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護士是我奮斗的目標(biāo),從身邊的小事做起,從細節(jié)做起,時刻謹(jǐn)記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索……。護理之路,如履薄冰,因為有了醫(yī)院溫暖大家庭的支持,有了各位護理前輩的指導(dǎo),我有信心做好護理工作,走自己選擇的路,而且將走穩(wěn)走好,一直走下去,為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。
護理之路,如履薄冰,因為有了醫(yī)院溫暖大家庭的支持,有了各位護理前輩的指導(dǎo),我有信心做好護理工作,走自己選擇的路,而且將走穩(wěn)走好,一直走下去,為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。
新護士培訓(xùn)心得篇十五
培訓(xùn)中,老員工從理論到實踐都一一給我們做了培訓(xùn),從自身的經(jīng)驗出發(fā),讓我們了解了在護士的崗位上,如何去做,他們的經(jīng)驗也是給了我們很多的指導(dǎo),同時也是告訴我們遇到事情不要慌張,要冷靜對待。特別是急診的護士,更是要如此,急診的病人有很多種,無論是交通事故,或者病情急發(fā),或者其他意外,到了急診的時候,作為護士,要冷靜的面對,不怕見血,不怕遇到慘烈的場面。按照護理的要求和流程去做就可以了。而且老員工也是講了幾個她自己的例子,特別是她第一次接一位急診的病人,更是心里完全沒底,但是她卻冷靜下來,跟隨其他同事,按照流程慢慢做好,一次做下來,再復(fù)盤,以后的工作也漸漸會熟悉的。作為護士,不單單是要嚴(yán)格按照護理的步驟來做,同時也是需要不時的總結(jié),讓自己的經(jīng)驗更加的充沛。
在技能培訓(xùn)這塊,雖然之前也學(xué)過心肺復(fù)蘇,除顫,急救這些知識,但是老員工下場親自做演示,一個個細節(jié)跟我們講,如何操作,如何跟病人家屬做溝通,如何盡全力的保障病人可以獲救,等等,做好細節(jié),做好每個步驟,才能更好的挽救生命。在靜脈輸液這里,也是告訴我們一些技巧,雖然之前也聽過,但多聽幾次,印象更深,在實操培訓(xùn)中,也是能更好的把握,避免二次扎針給病人造成的痛苦。
同時培訓(xùn)中講到的醫(yī)患溝通也是讓我印象非常深刻的,醫(yī)患糾紛這些年頻頻出新聞,在這塊上,醫(yī)院也是更加的重視,我們作為護士,更是要起到一個橋梁的作用,讓醫(yī)生和病人的溝通無礙,避免出現(xiàn)糾紛的情況。和病人多溝通,多了解他們的情況,雖然我們并不是心理醫(yī)生,但是我們多一份的關(guān)心,多一點的微笑,讓他們得到溫暖,對病痛的治愈多一些希望,一些絕癥患者也避免因為消極的情緒而鬧騰,或者不和醫(yī)生合作,把病盡量治好。
總之,這次的培訓(xùn),讓我學(xué)到了很多,也是讓我在以后的工作中更加的有把握,更加的心里有底,可以在護士的崗位上做好。
新護士培訓(xùn)心得篇十六
首先很榮幸能成為貴院的一名護理人員,通過三天的崗前培訓(xùn),盡管時間上有些匆忙,但每一項內(nèi)容都是各位老師精心準(zhǔn)備的,比如對于患者的安全管理、護理文書的書寫、護患溝通技巧、優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵、護理工作流程、護理禮儀等等,有些看似簡單,可要真正做好卻不是那么容易。
1)如何做好對患者的安全管理?一旦發(fā)生安全隱患時,該怎樣處理?比如常見的顛倒、墜床、燙傷等等,面對這樣的安全隱患首先要做到預(yù)防,然后要熟悉并掌握各種預(yù)案流程,加強責(zé)任心,多巡視病房。
2)隨著生活水平的提高,醫(yī)療技術(shù)的不斷更新,人們對于護理質(zhì)量的要求也越來越高,這就要求我們與患者之間建立良好的護患關(guān)糸,運用溝通技巧,多站在患者的角度去思考問題,相信患者也會多一些理解和支持。
3)護士的儀容儀態(tài)也間接影響著我們的工作,一個良好的精神狀態(tài)不論是對于患者或者是我們自己都能成為一種鼓勵。微笑是最美的語言,微笑有時可以化解臨床上碰到的尷尬,或許還能減少護患間的糾紛。
如今護土的工作不僅僅是簡單的發(fā)藥、打針了,更多的倡導(dǎo)人性化服務(wù),所以我們在不斷完善自己業(yè)務(wù)技能的同時,也要不斷提高個人修養(yǎng)。
新護士培訓(xùn)心得篇十七
通過對新上崗護士進行崗前規(guī)范培訓(xùn),使其能盡快適應(yīng)護士的角色,勝任各項護理工作,規(guī)范護理行為,提高護理服務(wù)質(zhì)量,滿足病人的護理需求,適應(yīng)現(xiàn)代的護理發(fā)展。
一、培訓(xùn)對象。
20xx年4月至20xx年4月我院新招聘的應(yīng)屆大專生及護校畢業(yè)的從事護理工作的護理人員68名。
二、培訓(xùn)方法。
1.建立規(guī)范的培訓(xùn)制度:
(1)組織新護士學(xué)習(xí)醫(yī)院的`各項規(guī)章制度。
(2)上崗前新畢業(yè)護士的基礎(chǔ)理論、技術(shù)操作水平必須達到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
(3)實行一年內(nèi)輪崗制,培養(yǎng)全科護理人才。
(4)護理部專人負責(zé),不定期下科室進行抽查及考核業(yè)務(wù)能力。
(5)每輪轉(zhuǎn)一個科室,由帶教老師填寫一份鑒定,抽查、考核成績及鑒定記錄與個人考核檔案。
(6)定崗前由護理部組織理論考試和技術(shù)操作考試各1次(理論成績85分、操作成績90分以上),根據(jù)考試成績并根據(jù)臨床實踐撰寫一篇論文,達標(biāo)者才能正式定崗。
2.學(xué)習(xí)相關(guān)護士禮儀:
組織觀看“護士行為規(guī)范”錄像,使他們了解整潔的儀表、美好的語言、和藹的態(tài)度、熟練的操作技術(shù)、周到的服務(wù),對病人的治療康復(fù)所產(chǎn)生的效果。請本院各科護士長及資深護士講解護理工作中常用的溝通技巧、語言技巧、對護士的語言要求、語言修養(yǎng)、接診病人時的文明用語,規(guī)范服務(wù),以激發(fā)她們的學(xué)習(xí)和工作熱情。
3.學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī):
組織學(xué)習(xí)《護士條例》、《中華人民共和國護士管理辦法》、《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理辦法》及《事故處理實施細則》等,熟知病人住院享有的知情權(quán)、選擇權(quán)、安全權(quán)、受尊重權(quán)、有復(fù)印病歷權(quán)利等法律知識。熟悉業(yè)務(wù)與法德關(guān)系,做到防范于未然,結(jié)合醫(yī)院實際及歷年積累的有關(guān)資料實例進行講解。使她們認識到法律法規(guī)是醫(yī)療工作的生命線,工作上的任何疏漏和失誤,不僅會加重病情,甚至?xí)<安∪说纳脖貙⒔o醫(yī)院、科室及當(dāng)事人帶來不可估量的影響,甚至承擔(dān)法律責(zé)任。通過學(xué)習(xí)使之提高法制觀念,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。
4.嚴(yán)守規(guī)則制度:
組織學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度,以及崗位責(zé)任制、醫(yī)院有關(guān)規(guī)定和工作制度、《醫(yī)療護理技術(shù)操作常規(guī)》為主要內(nèi)容,充分認識護理工作的嚴(yán)謹(jǐn)性,要求護士隨著醫(yī)療改革的不斷深入,從法律的角度審視日常的護理工作,尤其對工作中潛在的法律問題加倍重視,應(yīng)結(jié)合實際工作中正反兩方面的經(jīng)驗教訓(xùn)進行深入淺出地講解,使新護士嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,進一步認識到各項護理規(guī)章制度是保證護理質(zhì)量的有效措施,必須嚴(yán)格遵循。
新護士培訓(xùn)心得篇十八
醫(yī)院對***年新招聘員工進行為期半個月的崗前培訓(xùn)教育,通過這次培訓(xùn),我在思想上有了很大轉(zhuǎn)變,對自己也有了新的認識,確實受益良多。
首先,通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我對醫(yī)院的現(xiàn)狀、制度有了系統(tǒng)了解。同時也學(xué)習(xí)了院內(nèi)感染等有關(guān)知識,收獲豐富。其次,我進一步認識醫(yī)療崗位的特殊性。尤其李院長的講話,對自己的任務(wù)和肩負的責(zé)任有更深刻的理解。要想成為一名合格的醫(yī)務(wù)工作者,要想在護理事業(yè)上有所成就,要想在護理工作中立足和發(fā)展。就要做到以下幾點:
1.掌握自己的工作職責(zé),安心工作,端正思想,遵守院紀(jì)院規(guī),踏實工作,互學(xué)互尊,不恥下問;時刻為病人著想,對病人態(tài)度和藹;同情關(guān)心和體貼病人;擺正自身位置。雖然護理工作者是一個非常的崗位,做不出轟轟烈烈的大事,但也是重要和不可或缺的工作。
2.我們要堅持自己的信念,兢兢業(yè)業(yè)工作,刻苦勤奮學(xué)習(xí),嚴(yán)格在工作和學(xué)習(xí)中要求自己,不斷更新知識,提高技術(shù)水平。一個人要實現(xiàn)他的人生價值,須不斷付出努力。只有認真工作學(xué)習(xí),把理論與實踐結(jié)合,刻苦鉆研工作技能,在工作中不斷充實完善自我,才能實現(xiàn)理想。
3.要有團隊協(xié)助精神,在搶救病人時,大家齊心協(xié)力,我們才能更好地搶救生命。
4.提高整體思想素質(zhì),我們不僅要嚴(yán)格遵守技術(shù)規(guī)范,還要崇尚學(xué)習(xí),加強思想政治收養(yǎng)。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,但我受到的啟迪和教育將對我以后的發(fā)展起到很大作用。我會將此次培訓(xùn)所得的收獲,運用到今后的`工作中,不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望,爭取為醫(yī)院護理事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的微薄力量。
新護士培訓(xùn)心得篇十九
全部患者入院后對壓瘡病變進行評估,需清創(chuàng)者給予清創(chuàng),合并感染者給予全身抗感染治療。
1·換藥護理處理壓瘡創(chuàng)面時,應(yīng)該嚴(yán)格遵循無菌原則,避免醫(yī)源性污染。首先,可用生理鹽水或者乳酸依沙吖啶等溶液清理創(chuàng)面,然后用無菌紗布輕輕擦拭,洗凈殘留藥液及滲出;創(chuàng)面表層可涂擦少量清創(chuàng)膠;無菌紗布覆蓋、粘貼,或者應(yīng)用康惠爾貼外敷。換藥1次/2~3d,如果壓瘡嚴(yán)重滲液較多者,可縮短換藥時間。值得注意的是,每次換藥時,均要完全除凈創(chuàng)面上的分泌物及液化物。
2局部減壓由于壓瘡的關(guān)鍵誘因在于局部組織長期受壓,因此局部減壓保護是緩解壓瘡的關(guān)鍵。對于長期臥床患者,護理人員和家屬應(yīng)協(xié)助其定期翻身,1次/1~2h。可采用氣墊圈保護患者受壓部位,有條件者采用氣墊床。如無上述物品,也可考慮應(yīng)用軟枕、海綿被墊等臨時替代。
3保護皮膚注意保持床單平整、干凈,避免床單皺褶摩擦皮膚;此外,應(yīng)及時清理床單上的污物,包括食物殘渣、尿液、糞便等,減少對皮膚的不良刺激。協(xié)助患者翻身或者搬運患者時,切忌在床上橫向拖動患者身體,否則由于床單和皮膚的摩擦,可加重壓瘡本身。
4加強營養(yǎng)由于壓瘡愈合是一個機體自我恢復(fù)的過程,因此,營養(yǎng)物質(zhì)的支持是必不可少的。由于壓瘡患者活動量下降,加之年齡和基礎(chǔ)疾病的原因,患者往往存在食欲不振等,長期如此,營養(yǎng)攝入不足,這也是導(dǎo)致壓瘡長期不愈的原因。因此,我們主張患者多進食富含蛋白質(zhì)和膠原的食物,增加維生素和礦物質(zhì)的攝入,以上營養(yǎng)物質(zhì)均是促進機體修復(fù)的重要物質(zhì)基礎(chǔ)。
5局部藥物的應(yīng)用部分壓瘡患者由于局部感染較重,滲出較多,因此局部應(yīng)用抗生素處理??股貞?yīng)用應(yīng)依據(jù)藥敏試驗,而且需選用藥典中規(guī)定可局部應(yīng)用的抗生素。值得注意的是,抗生素的應(yīng)用不應(yīng)盲目,使用時應(yīng)注意時間,因抗生素也是局部刺激,濫用反倒不利于壓瘡恢復(fù)。
6心理護理長期臥床患者往往存在著一定的不良心理特征,容易出現(xiàn)抑郁、消沉等,給治療帶來不利影響。護理人員應(yīng)耐心對患者進行開導(dǎo),鼓勵其以樂觀的心態(tài)接受治療,配合醫(yī)務(wù)人員的指導(dǎo),加強其自身對于壓瘡的日常護理。必要時,可請治療成功的患者現(xiàn)身說法,增強患者治療的信心。
7健康教育由于壓瘡的恢復(fù)是一個長期的過程,在護理人員給予系統(tǒng)、科學(xué)的護理之外,家屬更應(yīng)對患者進行細致的照料。向患者家屬講解壓瘡的常識、治療及護理措施以及日常家庭護理的注意事項等,提高家屬的護理意識和操作水平。此外,應(yīng)有計劃地做好隨訪工作,減少壓瘡發(fā)生。
我這次通過參加了的崗前職業(yè)培訓(xùn)中獲益良多。短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,可是在培訓(xùn)過程中的體會、感想等卻深深地影響了我,通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及醫(yī)院的概況,醫(yī)院的辦院宗旨、行為規(guī)范、服務(wù)理念及愿景都有了一個深入的了解。
通過護士長對護理的核心制度、護理程序的講解,我們了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任,有利于提高我們的責(zé)任心,做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心,有愛心、耐心、責(zé)任心,這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,要更好的服務(wù)于患者。通過為次崗前培訓(xùn),我還認識到在醫(yī)院醫(yī)護人員與患者及家屬關(guān)系融洽,將有利于醫(yī)囑、護囑的執(zhí)行,達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識的提高有重要意義。作為一名醫(yī)務(wù)人員做到微笑是最基本的,‘微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對病人予以寬容,做到將心比心,設(shè)身處地的為人著想,要好好用所學(xué)去實踐,真心地關(guān)心他人,這樣才能做一個受歡迎的人,才能更好的融入社會這個大家庭。
禮儀作為一種特殊的溝通語言,反映在日常生活的方方面面。
得體的行為在日常交往中會讓人賞心悅目。但是,僅僅認識到其好處是不夠的,必須在這個認識的前提下,時刻叮囑自己要把禮儀廣泛落實到生活的每一個角落。把良好的禮儀習(xí)慣從點滴做起,把禮儀融入生活。
關(guān)于舉止:處事得體,對人彬彬有理是我對舉止的認識。處事得體在辦公室生活中集中體現(xiàn)為對工作的態(tài)度。對于工作任務(wù),無論其難度如何,都必須全身心地奉獻自己的能力。這樣才是正確的工作態(tài)度。工作中難免會遇到困難,要注意調(diào)節(jié)自己的心態(tài),以積極的態(tài)度去面對挑戰(zhàn)。對工作只有心存責(zé)任感,在實際行動上全力以赴,而不是得過且過,才能夠出色地完成工作任務(wù)。這次的培訓(xùn)雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護士是我奮斗的目標(biāo),從身邊的小事做起,從細節(jié)做起,時刻謹(jǐn)記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。護理之路,如履薄冰,因為有了醫(yī)院溫暖大家庭的支持,有了各位護理前輩的指導(dǎo),我有信心做好護理工作,走自己選擇的路,而且將走穩(wěn)走好,一直走下去,為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。
護理之路,如履薄冰,因為有了醫(yī)院溫暖大家庭的支持,有了各位護理前輩的指導(dǎo),我有信心做好護理工作,走自己選擇的路,而且將走穩(wěn)走好,一直走下去,為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。