IT部上半年工作總結(jié)(模板20篇)

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    總結(jié)是獲取經(jīng)驗和知識的重要途徑,可以幫助我們積累寶貴的經(jīng)驗教訓(xùn)。寫總結(jié)時,可以參考一些成功人士或行業(yè)專家的經(jīng)驗和觀點,提升自己的總結(jié)能力。下面是一些總結(jié)的示范文字,可以讓我們更好地理解如何寫好一篇總結(jié)。
    IT部上半年工作總結(jié)篇一
    半年來,管線科在館領(lǐng)導(dǎo)下,全科室人員共同努力,基本完成了各項工作任務(wù),下面把半年工作情況總結(jié)如下。
    一、全科室人員在政治思想學(xué)習(xí)上不放松,按照館里統(tǒng)一安排和集中學(xué)習(xí),繼續(xù)搞好“保持共產(chǎn)黨員先進性教育”和“三滿意”活動。
    二、今年科室的工作重點是“地下管線普查”和“地下管線信息管理系統(tǒng)”開發(fā)和完善以及如何做好“城市地下管線動態(tài)管理”工作。為此,科室按照館里安排,做了以下工作:
    1元月十九日召開了全市有關(guān)地下管線產(chǎn)權(quán)單位《城市地下管線工程檔案座談會》,聽取各單位就如何做好地下管線檔案收集、管理、和建立長效機制的意見。
    2本著走出去請進來的辦法,與館領(lǐng)導(dǎo)先后去臨淄、淄川、張店、周村建設(shè)局和市政管理處等單位就“淄博市城市地下管線管理進行調(diào)研”,對各區(qū)縣目前狀況及有何要求進行調(diào)查摸底。
    3在摸清了我市地下管線管理基本狀況后,還到其他城市在管理上較好的威海館學(xué)習(xí)考察,學(xué)習(xí)他們的成功經(jīng)驗。另外還參加了在廈門舉辦的“全國城市地下管線管理研討班”聽專家講課,和兄弟館交流經(jīng)驗。
    4在走出去的同時,也把我館的一些經(jīng)驗做法傳授給來館考察的濟寧館、棗莊館、新泰館等。加強了館際交流,互學(xué)互動、取長補短。
    5、實行“城市地下管線工程檔案年度收交制度”,對二零零五年各管線產(chǎn)權(quán)單位的地下管線竣工資料、竣工圖紙、電子檔案等統(tǒng)一收交。共收到電子文檔案16份,其它圖紙資料20余份。
    6、與正元公司一起完善“淄博市地下管線管理系統(tǒng)”,并針對我市的具體情況提出改進意見。
    7、為“淄博市地下管線二次普查”做的其它工作,如:管線普查技術(shù)規(guī)程、實施方案等工作計劃。
    三、積極完成館里下達的其它各項任務(wù)。
    IT部上半年工作總結(jié)篇二
    1、根據(jù)《20__年推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作方案》的通知》精神,護理部制定了切合我院實際的推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作方案和工作計劃。并將《醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)考核評價細則》納入20__年績效考核評價標準。
    2、派出1名護理管理者外出參觀學(xué)習(xí),返院后對全院護士進行了“解讀優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程評價標準”、“優(yōu)秀責(zé)任護士培訓(xùn)”等專題培訓(xùn),使全院護士更加深刻理解優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵。
    (二)重點落實好五項工作。
    1、深化病房小組責(zé)任制工作模式。修訂各崗位各班護士資質(zhì)能力要求及工作職責(zé),指導(dǎo)科室根據(jù)護士層級、能力合理分組,將危重患者分配給年資高、能力強的護士負責(zé),體現(xiàn)能級對應(yīng)。
    2、全面落實護理職責(zé)。
    (1)制定責(zé)任護士考核細則,使責(zé)任護士對自己的工作內(nèi)容、應(yīng)盡的職責(zé)有更深刻的理解,引導(dǎo)責(zé)任護士對分管的病人全面履行觀察病情、治療護理、基礎(chǔ)護理、健康指導(dǎo)職責(zé)。
    (2)根據(jù)科室特點對護理床頭交接班的重點、時間要求、內(nèi)容、流程等進行規(guī)范。如在外科系統(tǒng)開展了護理集體小交班、風(fēng)險點評,內(nèi)科系統(tǒng)強化了重點病人床頭交接內(nèi)容、流程等,使床頭交接班的內(nèi)涵質(zhì)量得到提升,對患者的病情觀察得到連續(xù)。
    (3)規(guī)范患者口服藥管理。根據(jù)科室特點及患者需求,在口服藥管理方面采取了治療室集中擺藥、責(zé)任護士發(fā)藥指導(dǎo)或由責(zé)任護士床頭擺藥、發(fā)藥、指導(dǎo)等辦法,確保了患者口服用藥安全。
    (4)為了提高護士整體溝通能力和溝通技巧,護理部在強調(diào)日常健康宣教工作的基礎(chǔ)上,利用我院舉辦的“護患溝通情景演練與競賽活動”、及“溝通就是質(zhì)量安全”為主題的文藝聯(lián)歡比賽活動,鼓勵全院護士積極參與的同時,實地教育、指導(dǎo)護士與患者溝通宣教的方式、方法、技巧、注意事項及宣教文本的應(yīng)用等,為推進以溝通為特色的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
    2、修訂服務(wù)內(nèi)涵和服務(wù)項目并公示。護理部根據(jù)《綜合醫(yī)院分級護理指導(dǎo)原則(試行)》等文件要求,結(jié)合我院實際,將晨晚間護理等8類服務(wù)項目根據(jù)患者活動度,對其輔助程度及與護理級別的對應(yīng)情況進行細化,并在病房醒目位置進行公示,以期得到病人及社會的監(jiān)督,督促護士遵照執(zhí)行。
    3、充分調(diào)動護士積極性。
    (1)修訂完善績效考核制度,將患者滿意度與護士評優(yōu)評模結(jié)合與績效考核相結(jié)合,指導(dǎo)科室利用好績效考核和激勵機制,充分調(diào)動護士積極性。
    (2)“5.12”護士節(jié)表彰獎勵了在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)創(chuàng)建過程中涌現(xiàn)出的先進典型,以旗幟的作用和榜樣的力量感召廣大醫(yī)護人員為護理事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的聰明才智,推動引申優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作深入開展。
    (三)自查、考評結(jié)合,不斷提高優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)質(zhì)量1、開展自查達標活動,提高優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)開展的質(zhì)量和水平。
    以衛(wèi)生部《醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護理工作標準》為依據(jù),以我省《醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)考核評價細則》為標準,各科室對照標準,找不足,擠水份,在去年試點的基礎(chǔ)上逐步夯實工作質(zhì)量。4月份接受了省衛(wèi)生廳督促檢查組對我院的考核評價,并根據(jù)評價考核意見積極整改。
    2、構(gòu)建長效機制。
    將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)考評標準納入20__年績效考核管理目標中,督促考核組定期不定期下科督促指導(dǎo)科室工作進展及落實情況,確保優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作推廣的質(zhì)量和水平。
    二、加強護理隊伍素質(zhì)建設(shè)。
    (一)開展多形式、多途徑培訓(xùn),提高護士專業(yè)技術(shù)水平。
    1、院內(nèi)培訓(xùn):堅持院每月1次、科室每月2次的新業(yè)務(wù)、新知識業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);內(nèi)容涉及新的護理文書書寫規(guī)范。
    (二)嚴格考核:20__年前半年護理部改革了護士考試辦法。一方面,護理部建立了三基題庫、核心制度題庫、優(yōu)質(zhì)護理題庫,通過郵箱下發(fā)科室;第二,對考核內(nèi)容實行提前通知,全院同步進行的方式進行;第三,分層次考核。護士長試卷側(cè)重管理、護士試卷側(cè)重臨床實際。第四,改革考核題型,增加主觀題部分的考核。如核心制度考的主觀題就是選擇了臨床工作中的典型案例,要求考生結(jié)合核心制度進行剖析、思考,提出應(yīng)對措施,從而鍛煉護理人員的綜合分析與應(yīng)用能力。
    三、質(zhì)量安全管理。
    1、前瞻的病人安全管理。
    努力營造非懲罰性報告制度的病人安全管理文化,鼓勵護士主動上報不良事件,教育護士長注重剖析問題發(fā)生的成因及防范措施的有效實施。如實施了彈性排班制、雙班制,責(zé)任護士擺藥、發(fā)藥,危重病人床頭交接,交接班時間重疊15分鐘,各種安全警示標識,約束帶等護理器具的改良等措施。這些措施的實施,充實了薄弱時間段人力配備,彌補了管理上的缺陷,減少了糾紛缺陷的發(fā)生。
    2、堅持利用護理部日常查房、護士長夜查房、二級質(zhì)控活動、職能科室聯(lián)合查房等方式督促指導(dǎo),每月質(zhì)量考核有重點、有反饋、有整改措施、有評價,管理措施與缺陷全院分享,使護理質(zhì)量能持續(xù)不斷改進。
    3、出臺了護士長一日四查房制度,從查房時間、重點內(nèi)容、溝通等到方面進行規(guī)范,并與護士長績效考核掛鉤,充分調(diào)動了護士長深入病房的主動性,提高了護士長管理考核的力度。
    4、重點考核責(zé)任護士護理危重病人、生活病人不能自理病人、臥床病人的工作質(zhì)量,在考評、指導(dǎo)的過程中不斷強化責(zé)任護士的責(zé)任意識,履責(zé)能力,使病人得到應(yīng)有的關(guān)愛和照顧。
    5、利用質(zhì)量安全教育月開展了核心制度知識競賽、護理核心制度考試、護理安全知識講座、“質(zhì)量標準在我心中,質(zhì)量安全在我手中”主題演講活動、護理缺陷回顧討論會等活動,通過這些活動的開展,進一步強化了護理人員的法律意識、安全意識。五、上半年護理各項指標考核匯總均達三級標準護理技術(shù)操作抽查人次,合格人次,合格率100%基礎(chǔ)護理抽查人數(shù)人次,合格人次,合格率90護理文書檢查份,合格份,合格率88%器械滅菌抽查人數(shù)件,合格件數(shù)件,合格率100%急救物品藥品抽查件數(shù)件,合格件數(shù)件,合格率100%三基理論抽查人數(shù)人次,合格人次,合格率90%護理事故發(fā)生:0護理服務(wù)滿意度:95.5%六、存在不足:
    1、護理人力資源配置仍然相對不足。
    2、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范支持系統(tǒng)工作需進一步完善,護士護理服務(wù)意識需強化,基礎(chǔ)護理仍有部分不到位。
    3、進修護士整體內(nèi)涵素質(zhì)有待提高。
    一個月以來,機電管理部秉承公司“創(chuàng)新、務(wù)實、高效、敬業(yè)”精神,緊緊圍繞煤礦安全生產(chǎn)總體工作目標,以抓好安全治理整頓項目為實施重點,遵循“檢查監(jiān)督、指導(dǎo)幫助、關(guān)愛理解、和諧溝通”工作原則開展工作,并且通過做好安全質(zhì)量標準化基礎(chǔ)工作,強化機電設(shè)備維修,狠抓各項工作落實,確保機電設(shè)備安全運轉(zhuǎn),主要做法如下:
    一、常抓不懈的搞好機電安全工作。
    機電管理部組織了四次設(shè)備完好檢查和兩次隱患排查,共查出隱患和不完好問題221個,發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)場能夠處理的及時進行了處理,不能現(xiàn)場處理的以三聯(lián)單的形式通知了相關(guān)單位,限期解決,。按照該單位所計劃的處理時間,機電辦又組織了復(fù)查,并對三聯(lián)單上的問題進行了跟蹤落實。
    二、堅持計劃檢修努力保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。
    (二)搞好機電設(shè)備的計劃檢修工作,堅持計劃檢修與日常維護相結(jié)合,努力提高機電設(shè)備的檢修質(zhì)量。5月份車間共檢修機電設(shè)備112臺件,其中電氣設(shè)備52臺,機械設(shè)備60臺,調(diào)直工鋼3337根。積極做好設(shè)備的檢修及調(diào)配工作,5月份上下井共收發(fā)各種設(shè)備及配件132臺件。
    三、加強機電管理,做好節(jié)支降耗工作。
    根據(jù)用電指標和配件消耗定額指標的規(guī)定,繼續(xù)加大對各單位用電、配件消耗,設(shè)備損壞等項目的考核力度,為礦井節(jié)支降耗,降低成本起到了較好的作用。
    嚴格控制材料配件的消耗,強化材料配件的審批制度,按照礦下達的材料配件指標進行審批和發(fā)放,使材料配件的發(fā)放既滿足生產(chǎn)的需要,又不造成浪費。
    四、雨季三防工作開展。
    為加強我公司的供電管理工作,認真落實“安全第一、預(yù)防為主”的方針,確保礦井供電的安全可靠,避免事故的發(fā)生,雨季三防工作已全面展開并在有條不紊的進行。
    (一)雨季三防試驗,地面保護接地極已測完、避雷器試完。
    (二)井下中配電纜已測試完,35kv許太線路檢修工段母線,檢修35kv保護穩(wěn)定、3#主變保護。更換壓風(fēng)機1#動變絕緣套管1個、619增接地極一組、井下保護除(511、527)外已全部試完。
    (三)511、527電纜遙測中配母線檢修、開關(guān)柜保護試驗、641出線加跌落保險、井下南三變電所高開檢修及保護整定。
    (四)認真搞好井下供電管理工作,修改井下低壓供電系統(tǒng)圖四次,并根據(jù)用電情況的變化對其線路進行了整定值的計算;對接地電阻值進行了搖測,測得的接地電阻均符合要求.
    五、搞好修舊利廢工作,節(jié)支降耗,充分利用廢舊物資制作生產(chǎn)所需的工具和配件。
    機運區(qū):修三用閥158個、開關(guān)架子17個、開關(guān)接觸器4個補焊機尾軸5根、焊礦車一輛、修機車弓子6個、逆變器3臺、罐轱轆11套、副井滾動罐兒5個、主井滾動罐兒5個、主井皮帶架6個、阻車器油缸3個、閉鎖門油缸3個4月份修舊利廢為公司節(jié)約資金共計44886元,其中采掘區(qū)21656元,機運區(qū)23230元。
    IT部上半年工作總結(jié)篇三
    xxxx年上半年監(jiān)察審計部在集團監(jiān)審部和公司行政的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞公司經(jīng)濟工作中心,堅持黨風(fēng)廉政工作融入公司經(jīng)營管理和公司企業(yè)文化建設(shè)中,堅持監(jiān)審工作重在治本、重在效能、重在建設(shè),進一步推進公司監(jiān)管體系建設(shè)。
    (一)組織召開公司廉政建設(shè)會議,傳達學(xué)習(xí)十七屆中央紀委七次全會和市紀委九屆七次全會精神,貫徹落實本市國有企業(yè)黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉有關(guān)會議精神和集團xxxx年黨風(fēng)廉政建設(shè)干部大會精神,全面部署xxxx年實業(yè)公司黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉各項工作。
    (二)繼續(xù)組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員認真學(xué)習(xí)《廉政準則》、《廉潔從業(yè)規(guī)定》中的內(nèi)容,加強領(lǐng)導(dǎo)干部思想作風(fēng)建設(shè),進一步增強領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律意識。
    (三)結(jié)合國資委委管企業(yè)法制工作三年規(guī)劃(xxxx-20xx)的實施要求,開展法制教育和警示教育,每季組織警示預(yù)防教育講座,先后邀請了區(qū)檢察院同志、市人民檢察院反貪局檢察官來公司做廉政教育專題講座,起到了很好的反腐倡廉警示教育作用。
    (四)充分利用信息平臺,在公司內(nèi)部局域網(wǎng)上開辟黨風(fēng)廉政教育窗口,每月2次進行黨風(fēng)廉政方面法律法規(guī)知識和案例分析的宣傳,并適時組織座談會交流學(xué)習(xí)體會和征詢意見。
    位黨員干部進行了申報;在執(zhí)行“三談兩述”和函詢制度上,共計16人次進行了談話和述職述廉。
    xxxx年公司堅持“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管,紀委組織協(xié)調(diào),部門各盡其責(zé)”的原則,通過明確分工、強化責(zé)任,進一步推動黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制健全。
    (一)加強黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實,繼續(xù)抓好橫向到邊、縱向到底的責(zé)任網(wǎng)絡(luò)設(shè),督查黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制推進情況,使黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落到實處。并在原先工作基礎(chǔ)上,增加了兩點內(nèi)容:
    1、簽約責(zé)任書范圍擴大。原先每年年初公司黨委只與基層黨組織書記簽署了年度責(zé)任書,今年在原先簽約對象基礎(chǔ)上,增加了各職能部門負責(zé)人。通過簽訂責(zé)任書的形式,將黨風(fēng)廉政建設(shè)同生產(chǎn)經(jīng)營工作同部署、同檢查、同考核,促進了黨風(fēng)廉政責(zé)任追究機制的落實。
    2、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書的內(nèi)容增加。根據(jù)公司的實際經(jīng)營情況和特點,提出了針對性責(zé)任內(nèi)容。
    (二)根據(jù)公司法人治理機構(gòu)的變化,進一步完善“三重一大”集體決策等制度,嚴格審核領(lǐng)導(dǎo)人員執(zhí)行“兩項制度”情況,嚴格執(zhí)行重要干部提拔書面征求紀委意見等制度,使黨風(fēng)廉政建設(shè)在各項管理工作中得到體現(xiàn)。
    (三)為推進適應(yīng)公司經(jīng)濟運行模式的內(nèi)控體系建設(shè),結(jié)合公司實際情況制定并完善了公司內(nèi)控制度,目前已修訂完成。這些制度的實施,從制度上防范了個人道德風(fēng)險。
    (四)繼續(xù)開展效能監(jiān)察項目的推進工作。繼續(xù)推進效能監(jiān)察項目,向管理要效益,讓管理出效益。同時根據(jù)集團工作要求,開展效能監(jiān)察,完善制度、工作標準和管理流程,規(guī)范管理,提高管理效能。
    (一)對固定資產(chǎn)清查盤點工作的'后續(xù)跟蹤。
    xxxx年10-12月監(jiān)察審計部聯(lián)合公司各部室、子公司對公司固定資產(chǎn)進行清查盤點,出具固定資產(chǎn)清查盤點工作報告,并于xxxx年1月下發(fā)相關(guān)部門及子公司的整改通知書。2月29日前相關(guān)部門及子公司反饋了整改落實情況。
    (二)對關(guān)聯(lián)公司進行xxxx年度銷售收入審計。
    xxxx年2月,在集團監(jiān)審部的幫助和支持下,完成關(guān)聯(lián)公司xxxx年度銷售收入考核審計報告,并從內(nèi)部管理方面提出了管理建議。
    (三)對xxxx年度經(jīng)營業(yè)績審計。
    xxxx年3月,完成下屬公司xxxx年度經(jīng)營業(yè)績審計報告,并從內(nèi)部管理方面(如預(yù)算管理)提出了管理建議。
    (四)對貨幣資金開展專項檢查。
    xxxx年3-4月,監(jiān)察審計部與資產(chǎn)財務(wù)部聯(lián)合組織對下屬子公司進行貨幣資金飛行檢查,于4月底出具貨幣資金檢查報告,5月初下發(fā)整改通知書,截止5月25日,監(jiān)察審計部已收到資產(chǎn)財務(wù)部的整改落實情況反饋。
    (五)對合同執(zhí)行情況開展專項督查。
    務(wù)部、市場經(jīng)營部在公司開展合同執(zhí)行情況專項檢查工作。目前此項工作已按計劃進行。
    (六)對企業(yè)對外投資參股情況開展專項檢查。
    根據(jù)集團(公司)《關(guān)于開展企業(yè)對外投資參股情況專項檢查的通知》有關(guān)精神要求,為切實做好此項工作,公司成立對外投資參股情況專項檢查工作小組,并具體落實相關(guān)工作。目前此項工作正在有序進行中。
    1、繼續(xù)對黨員干部開展切實有效的廉潔從業(yè)、誠信敬業(yè)、規(guī)范從業(yè)的教育,增強自律意識,每季組織廉政教育講座,并在公司內(nèi)部局域網(wǎng)上開辟黨風(fēng)廉政教育窗口,每月2次進行黨風(fēng)廉政方面法律法規(guī)知識和案例分析的宣傳,并適時組織座談會交流學(xué)習(xí)體會和征詢意見。
    2、積極推動“制度加科技”的實踐。圍繞企業(yè)轉(zhuǎn)型、資金使用、工程(改造)項目、重點領(lǐng)域、重要部門和關(guān)鍵崗位,督促職能部門修訂完善制度,梳理業(yè)務(wù)流程、找出風(fēng)險點。
    3、結(jié)合信息化管理,加強對招投標管理、合同管理和租賃管理中關(guān)鍵節(jié)點、薄弱環(huán)節(jié)等風(fēng)險點的管控,并組織專項督查。
    4、組織對工程招標投標、物資采購、施工管理、合同管理、竣工驗收、廉政建設(shè)等7個方面重要節(jié)點的監(jiān)察工作。督促工程項目嚴格執(zhí)行項目建設(shè)的程序,確保項目建設(shè)合法合規(guī)。
    xxxx年5月。
    IT部上半年工作總結(jié)篇四
    我從__年4月11號來到公司,開始從事店面銷售工作,經(jīng)過這幾個月的時間,通過領(lǐng)導(dǎo)的幫助和自己的努力我已經(jīng)融入了這個集體,在這幾個月的時間里我學(xué)到了很多,在雙環(huán)公司讓我真真體會到了什么是正規(guī)化,模式化的大公司,在沒來到公司的一段時間里我在其他的銷售公司里任職,在其它公司任職期間在工作時不會有太多的人來幫助你,每個人都在顧自己,個忙個的,人和人之間的距離很遠:公司的領(lǐng)導(dǎo)方針就是弱肉強食,固然這種領(lǐng)導(dǎo)方針會在一定程度上幫助到公司,但要是長遠發(fā)展的話,我覺得是不可行的,因為人和人只有溝通了才能相互進步,在這個公司任職不到半年時間就辭職了,不久就來到了雙環(huán)公司,到了雙環(huán)公司我聽到了我原來沒有在其他公司聽到的一句話,那就是雙環(huán)公司會給我門銷售人員一展示自己的平臺,剛到公司沒有體會到平臺對自己重要性,在雙環(huán)公司的第一個月自己因?qū)Ξa(chǎn)品知識的不了解很難有銷售,這時的自己也很苦惱,自己的工作壓力頓時大了起來,就在這時店長,銷售經(jīng)理和店里的銷售能手耐心的幫助我熟悉產(chǎn)品,因為自己原來也有一定的銷售積累,總算還沒有辜負他門的教導(dǎo)總之我在雙環(huán)公司的這大半年對我來說是我工作生涯里的一段重要歷程。
    四個月,在這個月里我給自己定了目標就是一定要達到15臺以上的銷量,因為自己要爭取到一個職務(wù)那就是公司在店面的銷售經(jīng)理,我發(fā)現(xiàn)人要是有了目標了干事就是很有沖勁,在提前7天左右的時間里我完成了預(yù)定的銷售目標,開始消極對待客戶了,在后面的幾天時間里我沒有銷售,在這個月里我總共銷售了16臺筆記本,其中東芝11臺,thinkpad為5臺,雖然這個月的后半段有些消極代工,但thinkpad筆記本的5臺銷量是我來公司以來現(xiàn)在都沒有打破的記錄(說到著真是挺慚愧的)。
    到了8月份公司有了新的政策就是要調(diào)整一下銷售的力量。在這次調(diào)整的人員中,我也有一些變動,我來到的了公司百花村店面,一開始公司領(lǐng)導(dǎo)是看見我的銷量還是比較穩(wěn)定,調(diào)動我來百花村是為了來拉動銷量?我也就本著公司的器重想好好在百花村鍛煉一下??可是事情總是說的比做的難多了??在百花村的一段時間里我不僅沒有了銷售了,不知道是自己不積極還是真的是百花村人少,我在這一個月的時間里沒有一臺銷售,僅有的2臺東芝都不是自己真正的銷售,這一個月讓我真真體會到自己的能力有度么的欠缺了??想想原來的消極對待客戶是很不應(yīng)該的,在聽到公司領(lǐng)導(dǎo)給我說呆在這里可能不是你的特長,讓我回賽博,我的心里很不是滋味,就這樣我從百花村撤回來了,但我在次回到賽博店時,我就給自己說一定要珍惜每一次的銷售機會,現(xiàn)在是自己的能力不夠,但能力就是自己磨練出來的,在回到賽博店的這個月,也就是9月份我的銷量有了進步18臺筆記本1臺投影機,但然這個月也離不開店長同事的幫助,在接下來的10月份里??我保持了上一個月銷量19臺筆記本1臺投影機,在接下來的11月中我的銷售又遇到了很大的問題,全月我就銷售了6臺筆記本電腦,我不是在百花村?我不是象第一個月那樣不了解產(chǎn)品知識,我的銷量下降的我自己都有些接受不了,說真的在一段時間里我都不知道自己是怎么了,是為什么我就突然銷量下降的如此之快呢??這一點我的店長和同事到看在眼里,當?shù)昝婵磿r,講到了我的問題,我現(xiàn)在是店面的銷售經(jīng)理,應(yīng)該有一個穩(wěn)定的銷量的,但自己就象店長說我的這樣,我的心比較的急這樣銷售機會就很可能被浪費,我要很好的調(diào)整自己的心態(tài)才能有一個穩(wěn)定的銷量。在進入12月份也就是本月我到現(xiàn)在為止銷量是7臺筆記本,依然不是很理想。
    上就是我來到雙環(huán)公司的9個月的銷量和銷售體會,e下面我要說的就是我在店面的一些總結(jié)和體會,在我7月份成為店面的銷售經(jīng)理之后,公司領(lǐng)導(dǎo)就不斷的告訴我,銷售經(jīng)理是要在店長不在的時候有權(quán)管理店面的,是要在店面里培訓(xùn)新員工的,但在初期我的這些概念只是在表面的,在我9月份回到賽博的時候,店長把我的工作都明確的指出來了???還讓我寫了銷售經(jīng)理職責(zé),這樣來督促我門做好銷售經(jīng)理的職責(zé),說真的到西安在為止的話,我還不是很稱職的,但我相信在以后的日子里,在新年即將到來的日子里我會給自己新的目標的,我會努力使自己進步和積極的。
    自己會在新的一年里有一個嶄新的面貌,最后祝雙環(huán)所有員工在新年有新氣象,牛氣沖天,在新的一年里在各自的崗位上都創(chuàng)佳績!
    IT部上半年工作總結(jié)篇五
    我部成功舉辦了院里大規(guī)模的_寢室設(shè)計_大賽,積極調(diào)動大一大二學(xué)生參加活動的熱情,也使部門成員的工作熱情高漲,鍛煉了部門成員團結(jié)。協(xié)助的精神。
    活動目的:宿舍是我們大學(xué)生活的一片天地,也是我們大學(xué)生在學(xué)校里最溫暖的家,我們部門本著營造寢室良好氣氛、增強寢室凝聚力,豐富校園文化生活、發(fā)揮各寢室特長和團結(jié)友愛的精神并且鼓勵同學(xué)們更多的發(fā)揮創(chuàng)造能力,充分展現(xiàn)我院大學(xué)生風(fēng)采,化學(xué)化工學(xué)院后勤部在11月成功舉辦了以我愛我家、溫馨之家的寢室設(shè)計大賽!
    活動對象:此次參賽的為xx級在校學(xué)生。
    活動流程:參賽寢室在不損壞寢室原有物品的情況下進行風(fēng)格設(shè)計并構(gòu)思“寢室銘”和“寢室名”以及拍攝體現(xiàn)寢室特色的dv并由我們部門現(xiàn)場打分和進行最后的篩選評定。
    此次活動在辦公室和參賽寢室的積極配合下完美落幕,各寢室都積極向上、健康活潑,充分秀出個性,展示風(fēng)格,體現(xiàn)大學(xué)生的蓬勃朝氣和對未來的無限憧憬。各寢室都有自己的特色,簡單的,古典的,溫馨的,可愛的,素雅的其布局合理,裝飾別致,深深給人一種家的感覺。與此同時各寢室的衛(wèi)生得到了相應(yīng)的強化,整個寢室更加美觀,寢室成員的精心設(shè)計給美好的寢室生活增色不少,寢室成員在這次比賽中關(guān)系更好的融合。
    活動總結(jié):工作中一些失誤也是存在的,此次活動中相關(guān)資料的上交過程中遇到的小麻煩和一些寢室臨時棄權(quán)都是大賽從最初到結(jié)尾的部分插曲,雖不和諧但提醒了我們在以后的工作中更加謹慎細心,這對于今后我們部門工作的開展及管理都奠定了一定的基礎(chǔ)。
    IT部上半年工作總結(jié)篇六
    (1)理論知識準備不夠。在工作中,現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用,忙于查資料,浪費大量的工作時間。
    (2)工作思路不清晰,系統(tǒng)性不強。在工作任務(wù)繁忙的時候,工作容易出現(xiàn)混亂,有時候不知所措。
    (3)還需建立自我,追求小我,達到忘我。樹立自己的目標,用公司的發(fā)展來實現(xiàn)個人的理想,使個人的利益與公司的利益緊密結(jié)合。
    (1)用公司的管理制度來對公司管理。要使公司的管理理念深入人心,使員工自覺尊守公司的管理制度。而不是實行“家長式”管理:緊緊依靠管理者的個人威信和道德來對員工的管理。
    (2)建設(shè)企業(yè)核心文化。多開展活動,讓員工了解對企業(yè)發(fā)展史的,組織向老員工、優(yōu)秀員工學(xué)習(xí),激勵員工奮發(fā)向上。
    (3)完善生活措施?,F(xiàn)在90后的員工占主體,新一代的員工更多的是追求生活、精神上的娛樂。建立一個舒適的生活環(huán)境,使員工有著充沛的精力投入到生產(chǎn)中去。
    總之,自己在以后的工作中要加倍努力,一定聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動地工作,好好學(xué)習(xí)理論知識和提高管理水平,為公司做出應(yīng)有的貢獻。
    IT部上半年工作總結(jié)篇七
    2017年上半年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
    我是今年十月份到公司工作的,同時開始組建銷售部,進入公司之后我通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對預(yù)付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解??梢郧逦⒘骼膽?yīng)對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力,也取得了幾個成功的客戶資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
    雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作,有一定的銷售知識與經(jīng)驗,但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,還是有一定距離的。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位臵上,對銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響銷售部的銷售業(yè)績。
    在將近三個月的時間中,經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,公司宣傳資料《至客戶的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出_萬事無憂德行天下_的核心語句,使我們公司的產(chǎn)品知名度在xx市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴寒,在稅務(wù)大廳,高新區(qū)各個寫字樓進行陌生拜訪,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準備。團隊建設(shè)方面,制定了詳細的銷售人員考核標準,與銷售部運行制度,工作流程,團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
    1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的,在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有210個,加上沒有記錄的概括為230個,一個月的時間,總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
    2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
    3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
    4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
    現(xiàn)在xx消費卡市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細分析,我公司的核心競爭力,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源,都是其他公司無法比擬的。
    在xx市場上,消費卡產(chǎn)品品牌眾多,但以我公司雄厚的實力為平臺,加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢,以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局,打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
    市場是良好的,形勢是嚴峻的。在xx消費卡市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機會。
    在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
    1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建設(shè)方面,初步預(yù)計明年的銷售人力達到十五人。組建兩支銷售小組,分別利用不同渠道開展銷售工作。
    2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
    3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
    4)建立新的銷售模式與渠道。把握好現(xiàn)有的保險公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
    5)銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。銷售部內(nèi)部擬定xx年全年業(yè)績指標一千五百萬。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。
    今后,在做出一項決定前,應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時,要靜下心來互相協(xié)商解決,以達到一致的處理意見而后開展工作。今后,只要我能經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點,自覺把自己臵于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個更高、更新的開始,也一定能做一名合格的管理人員。
    IT部上半年工作總結(jié)篇八
    今年上半年即將要過去,為了便于各位領(lǐng)導(dǎo)制定下半年工作計劃,現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:
    今年到崗后,我在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,按照所在崗位職責(zé)要求,自覺服從組織各項安排,扎實工作,較好地完成了各項工作任務(wù)。
    一是以日常工作為重心,協(xié)助我村完成各項任務(wù)。
    上半年,我協(xié)助村“兩委”班子,認真組織村民開展防止狂犬疾病活動,確保全村村民生命安全;積極宣傳新型農(nóng)村合作醫(yī)療暫行辦法,做好農(nóng)合登記和日常報銷工作,此外,我還參與了我村玉米種預(yù)定、公路款收繳等工作。
    二是認真做好換屆選舉工作,搞好我村基層組織建設(shè)。
    20xx年3月,我鄉(xiāng)開展村委換屆選舉工作,我和村里其他的干部一起走村串戶,廣泛宣傳發(fā)動群眾積極參與選舉,并認真對村民說明選舉流程、注意事項,并著重強調(diào)其意義:是人人行使自己的選舉權(quán)利,真正體現(xiàn)人民當家做主人的社會地位。由此,提高了他們參加選舉的積極性,確保了我村村委換屆選舉工作取得圓滿成功。
    三是充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,深入開展五五普法工作。
    政府在全鄉(xiāng)開展的“五五”普法期間,我負責(zé)協(xié)助村上做好對村民的法制宣傳教育,為他們提供免費的法律咨詢、法律疑難解答等服務(wù),并發(fā)放法律宣傳資料,得到了廣大村民群眾的擁護和積極響應(yīng),全村村民人人學(xué)法、懂法、用法、守法的良好村風(fēng)正在形成。
    一是協(xié)助做好了鄉(xiāng)政府辦有關(guān)工作。
    20xx年4月初,我被借調(diào)到鄉(xiāng)政府綜合辦鍛煉學(xué)習(xí)。期間,我自覺服從辦公室總體安排,在主動、嚴謹、高效上下功夫,不斷鍛煉自己的文字寫作和辦事能力,參與了鄉(xiāng)政府部分重要文件的起草工作;協(xié)助起草了鄉(xiāng)政府領(lǐng)導(dǎo)的述職報告;此外,我還較好地完成了辦公室負責(zé)的會議活動的準備工作以及鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
    二是協(xié)助完成了鄉(xiāng)上選舉工作。
    20xx年4月,我鄉(xiāng)舉辦第xxx屆村(居)委會換屆選舉工作。在這段時間內(nèi),在鄉(xiāng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我參加了鄉(xiāng)選舉組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),掌握了選舉工作流程和基本的選舉法律法規(guī)。通過參與選舉有關(guān)工作,我學(xué)到了很多實用的農(nóng)村工作方法,豐富了農(nóng)村工作經(jīng)驗,提高了對全鄉(xiāng)農(nóng)村社會基本形勢的認識,加深了對基層民主政治建設(shè)的理解和把握。
    回顧過去半年的工作,我深深地體會到要做好各項工作,必須堅持做到以下三方面:
    (一)在學(xué)習(xí)中要勤思考。
    村官的工作也并不簡單,我們最起碼要做到“三思而后行”,只有足夠謹慎,會思考才能進步。在日常工作中,每當工作中遇到一些難題和不順心的事,我要在不斷學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,努力要求自己好好靜下心來思考,克服急于求成的心理。
    一是要善于從不同的角度去思考問題。有時候以一個旁觀者的身份來了解、認識問題和事情本身,往往會收到意想不到的結(jié)果。
    二是要善于借鑒他人的成功經(jīng)驗。實踐證明,善借外智,才能思路開闊;善借外力,才能攀上高峰。對于我們這種剛出校門一年左右的人來說,學(xué)會分析他人成功經(jīng)驗,并學(xué)習(xí)他人一切可以作為借鑒的東西,對我們的成長是相當有幫助的。
    三是及時反思自身行為和不足。我要學(xué)會反思,有錯就改。一個學(xué)會自我反思的人才會取得成功。半年來,我雖然完成了一定的工作任務(wù),但也還存在一些不足,主要是:實踐學(xué)習(xí)方面還有差距,時常感覺到所學(xué)知識沒能與實踐工作很好的相結(jié)合;深入農(nóng)村調(diào)查研究還不夠,還沒有真正形成有助于農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和農(nóng)民增收致富的好點子、好方法;具體工作的實際處理能力還不夠,一些細節(jié)問題還需要進一步深入研究解決,等等。
    今后,我將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,以更加嚴格的標準、更加務(wù)實的工作作風(fēng),切實把這些問題加以解決,努力提高工作效率,爭取做好各方面的工作。
    (二)盡快明確職責(zé),準確進入崗位。
    作為村官,要找準自己的位置,全力以赴地做好本職工作,才能確保每一項工作的順利完成。從事助理工作期間,我協(xié)助村兩委班子認真完成了鄉(xiāng)上下達的各項目標任務(wù),在全村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、隊伍管理、便民服務(wù)等方面,主動發(fā)表建議和看法,積極投入到我村的新農(nóng)村建設(shè)中;從事文字信息錄入工作時,我堅持“向領(lǐng)導(dǎo)請示”的原則,認真反復(fù)地核查各項數(shù)據(jù)、文字,確保文字信息完整、及時、準確地錄入;從事文件起草工作時,我力求每一份材料結(jié)構(gòu)合理、重點突出、文字精練,基本做到了讓領(lǐng)導(dǎo)滿意;從事會議準備工作時,我虛心向前輩學(xué)習(xí)會議籌備流程,協(xié)助妥善處理好會前、會中、會后各個環(huán)節(jié)的細節(jié)問題,積極與參會部門協(xié)調(diào)溝通,確保了每次會議順利進行。
    (三)主動處理好與同事間的關(guān)系。
    作為新任的村官,我的經(jīng)驗很少,而村委里有許多經(jīng)驗豐富的前輩,我本著尊重、理解的原則,主動向他們請示工作方法,虛心聽取他們的批評和建議,盡自己的努力加深與他們的了解、增進與他們的友誼,為日常工作的順利開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
    總之,作為一名“村官”,我深知自己擔負著村民的信任和期盼。只有不斷加強自己各方面的素質(zhì),加深對農(nóng)村政策的理解和運用,利用自己的各方面積極因素為老百姓謀實事,我才能夠成為村民眼中一名合格的“村官”,才能夠不辜負各級領(lǐng)導(dǎo)的囑托和信任,在農(nóng)村這片廣闊的土壤中不斷成長。
    IT部上半年工作總結(jié)篇九
    在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)部門的大力支持下,動車***委會招商工作取得了較大進展.截止目前,擬入駐動車城項目共計52個,項目總投資億元.
    (一)積極推進配套區(qū)首批入駐項目進場建設(shè)。
    目前首批入駐動車城配套區(qū)項目共15個,總占地面積畝.項目總投資93800萬元,固定資產(chǎn)投資74050萬元.項目建成后,預(yù)計年銷售收入達到172851萬元,年創(chuàng)利稅萬元.為促使項目早日進場建設(shè),我們主要做了以下具體工作:
    1、認真組織好企業(yè)統(tǒng)一設(shè)計.為提升動車城整體形象及檔次,使園區(qū)形成統(tǒng)一的風(fēng)格模式,招商部于2月23日組織召開了由3家設(shè)計院參與的配套區(qū)首批入駐企業(yè)統(tǒng)一設(shè)計招標會議,最終北京筑通建筑勘查設(shè)計院有限公司中標.目前,配套區(qū)首批入駐企業(yè)高檔次、高水平的設(shè)計工作已經(jīng)全部完成,且通過了圖紙審查.
    2、切實組織好項目統(tǒng)一施工.由于配套區(qū)首批入駐項目位置比較密集,若每個項目單獨施工建設(shè)必會帶來很多問題.為了便于管委會在施工過程中的統(tǒng)一管理,減少工作環(huán)節(jié)與工作量,入駐企業(yè)采用約標的形式由燕東集團統(tǒng)一施工建設(shè).在3月6日--5月5日間,招商部共召開了5次協(xié)調(diào)會,向企業(yè)宣傳加快施工的重要意義及統(tǒng)一施工的好處,同時也強調(diào)5月7日必須將施工合同交到管委會,否則按《入駐動車城合同》中第七條規(guī)定進行清退.目前,除中鐵實業(yè)項目退出外,其余企業(yè)均已開工建設(shè).
    IT部上半年工作總結(jié)篇十
    2022年,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的支持與幫助、同事的齊心協(xié)力的奮斗下,按照公司的要求、部署,較好地完成了部門的職能工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將xx管理處一年來的工作情況總結(jié)如下:
    自公司進行“三定”和分管理處,形成各施其職,各負其責(zé)后,對我處來說是一個全新的工作領(lǐng)域。xx管理處是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)形象的一個重要窗口部門,是總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下的一個日常維護、管理、服務(wù)機構(gòu),推動各項工作朝著公司既定目標前進的一保障部門。管理處的工作主要有日常投訴處理、收費租賃、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維修維護、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、水電維護、安全保衛(wèi)。有文稿處理、檔案管理、文稿報批轉(zhuǎn)、會議安排、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、上級部門檢查及外來單位參觀、指導(dǎo)的迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
    1、處理投訴方面。全年共接待處理投訴x起,已處理完成x起,正在處理x起,處理率達x%。其中水電投訴報修x起,房屋維修x起,防盜門及單元門報修x起,投訴x起。
    全年投訴主要集中在xx層住戶房屋漏水,xx主對x樓工地施工噪音擾民的投訴,x業(yè)主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴。xx樓主對酒店的油煙、噪音,x對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好,但x的業(yè)主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在,經(jīng)過與幼兒園負責(zé)人協(xié)調(diào)后,將廚房改移位后,已得到明顯的改善。
    2、收費工作工作。全年收費工作完成得較好,除了小部分業(yè)主有原因拒交費用以及空置物業(yè)外,應(yīng)收的各項費用都已收回。租賃工作也按質(zhì)按量地完成,能限度地利用資源,盡量盤活資金,為公司創(chuàng)收。
    3、日常維護。今年按照公司年初公司制定的工作計劃,順利地完成xx礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護工作。
    4、環(huán)境衛(wèi)生。在維護園林綠化、清潔衛(wèi)生方面,不斷地完善、改變管理方法,盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔,全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲害、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象,給轄區(qū)住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。2022年為公司獲得了xx區(qū)愛衛(wèi)先進單位稱號。
    5、水電維護。主要對轄區(qū)內(nèi)的xx等35棟房屋的水電維護及日常管理工作;全年水電月平均損耗率分別在x———x%,嚴格控制在允許范圍內(nèi);轄區(qū)的4個配電房,5臺電梯,兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設(shè)施運作正常,無安全事故發(fā)生。
    6、裝修管理。按照年初的工作部署和計劃,今年裝修管理工作已逐步進入正規(guī)軌道,實施了公司統(tǒng)一編制新的裝修服務(wù)協(xié)議及管理規(guī)定,合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞,并實行每日必須到裝修戶現(xiàn)場巡視登記制,做到發(fā)現(xiàn)問題及時及時處理,違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少、下降,未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴。
    7、安全管理。今年安全工作總體較好,轄區(qū)未發(fā)生消防、搶劫事故。但在下半年xx發(fā)生一起小轎車被盜事件,所幸已得到破案,追回被盜車輛。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸思想,應(yīng)在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫,避免類似或更為嚴重的事故發(fā)生。
    由于感到本部門的擔子分量,而處室部分員工的學(xué)識、能力和閱歷與各任職有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,要求各員工加強在專業(yè)知識方面,多向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來明顯感覺到今年有了一定的進步。經(jīng)過大家的不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗、知識,均已具備了一定的工作基礎(chǔ),各自能夠地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉都有了較大的提高,保證了各崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
    一年來,我處員工能愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,管理處多數(shù)員工非物業(yè)專業(yè)人員,許多工作都是邊干邊摸索,以致有時工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位;第三,相關(guān)的專業(yè)理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求;第四,車輛不斷增多,小區(qū)路面都停滿了車輛,給行人、車輛通行存在很大的安全隱患,主要是中心地下停車場滲漏水嚴重,共有x個車位,其中有x個車位漏水,故車主不愿將車停放進去;第五,xx水電虧損嚴重,主要原因是管線表老化、銹蝕、日常盤查、巡視管理不嚴謹,造成偷、漏、跑、冒、滴現(xiàn)象嚴重;第六,現(xiàn)階段,我處所轄物業(yè)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施已有很多快過保質(zhì)保修期,所發(fā)生的費用現(xiàn)均為物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司所承擔;第七,目前,我處所轄的xx物業(yè)管理成本較高,存在虧損,主要是物業(yè)規(guī)模小,投入人力、物力相對較大。此類物業(yè)也是公司面臨的一個效益增長在的障礙,不利于公司發(fā)展。
    在新的一年里,應(yīng)把提高物業(yè)專業(yè)管理、服務(wù)知識、工作水平作為培訓(xùn)、學(xué)習(xí)重點,為公司發(fā)展壯大,貢獻應(yīng)該貢獻的力量。應(yīng)努力做到:第一,加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)物業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對物業(yè)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);第二,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進處室對業(yè)主、其他部門的服務(wù)水平及支持、配合能力;第三,與房產(chǎn)、xx超市銜接中心地下停車場漏水維修,x樓地下停車層啟用和xx架空層超市配送中心遷移,合理利用起來,把停放在小區(qū)道路上的車輛規(guī)范停放入車庫位,改善小區(qū)車輛停放秩序混亂局面;第四,加強對轄區(qū)內(nèi)的水電日常盤查、巡視,建立一個長效管理機制,從源頭上堵住偷、漏、跑、冒、滴現(xiàn)狀,盡量將水電虧損降到最低限度;第五,為改變物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司無止境承擔轄區(qū)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施維修費用狀況,必須啟用房屋維護資金,而我司目前所接受的物業(yè)大多屬前期物業(yè)管理,要順利地啟用維護資金,故急需成立業(yè)主委員會,好與業(yè)主委員會重商物業(yè)管理合同續(xù)簽和動用維修資金事宜。第六,在小規(guī)模物業(yè)小區(qū),盡快成立業(yè)主委員會,與業(yè)主委員會協(xié)商調(diào)整提高物業(yè)服務(wù)費或者由業(yè)主實行自治管理,使業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)均受益,避免我司長期虧損。
    新的一年,我處全體同仁將以飽滿的熱情,服務(wù)好業(yè)主,維護好公司利益,積極為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大、更優(yōu)異的工作成績。
    IT部上半年工作總結(jié)篇十一
    一、作為整個企業(yè)的it“管家”,首先應(yīng)該對管理的資產(chǎn)情況了然于胸,比如說:
    現(xiàn)在的it規(guī)模是怎樣的?網(wǎng)絡(luò)鏈路總長是多少?網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器的數(shù)量、類型各是什么?都是什么品牌的?還有每個服務(wù)器上運行的數(shù)據(jù)庫、中間件的類型和數(shù)量等等,這些情況都應(yīng)該一個不漏、有條理地梳理清楚。
    搞清楚“有什么”的問題以后,還應(yīng)該做個比較,目前的資產(chǎn)情況和歷年相比有什么變化,是增加還是減少了,這些變動都體現(xiàn)在哪里?這些數(shù)據(jù)整理出來,一張清晰的“資產(chǎn)圖”便被輕松地“繪制”出來了。
    二、業(yè)務(wù)構(gòu)成及分析。
    一個企業(yè)里,最重要的應(yīng)該就是業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和增效。所以it運維管理員的總結(jié)里,必然不能缺少對業(yè)務(wù)系統(tǒng)保障情況的描述。
    首先也應(yīng)該勾勒出“業(yè)務(wù)”的大體形象:目前我們所有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)有哪些?哪些是核心的業(yè)務(wù),它們在解決何種問題,為用戶提供了哪些服務(wù)?這些業(yè)務(wù)又運行在哪些服務(wù)器上,它們的運行狀態(tài)如何…?這樣我們先直觀地把“業(yè)務(wù)系統(tǒng)”介紹給大家。
    三、事件處理情況。
    對一年中所做的事件處理情況進行匯總。你是否能說清楚it部門這一年處理的事件數(shù)量有多少?這些事件分類有哪些?哪些是重大事件?這一年里產(chǎn)生過哪些重大的事件?這些重大事件對整個it系統(tǒng)的影響是什么?是否針對此進行過全面的分析,并給到過改進的意見?采取了哪些措施保障了核心業(yè)務(wù)的sla?這些數(shù)據(jù)也有助于對全年的運維工作進行了解。
    四、未來工作開展建議。
    一份年終總結(jié),除了要說清楚這一年發(fā)生的事兒,還應(yīng)該能對下一年乃至未來幾年的工作開展提供客觀依據(jù)。并且作為一個合格的it運維管理員,眼界應(yīng)該更寬一些,除了著眼于本職工作,也應(yīng)該不斷地關(guān)注業(yè)界的新技術(shù)、新趨勢,并去分析這些新技術(shù)對本企業(yè)的it規(guī)劃是否會產(chǎn)生影響,可能產(chǎn)生的影響又是什么?結(jié)合之前對業(yè)務(wù)使用情況的統(tǒng)計和分析,你就可以為決策者提供出一些更有意義的信息和建議:未來企業(yè)上馬一些什么樣的it業(yè)務(wù)能為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展帶來先機,哪些it系統(tǒng)需要改進以滿足未來不斷增長的需要等等。
    IT部上半年工作總結(jié)篇十二
    我從某某工地調(diào)入某某工業(yè)園,回顧這一年多來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年多來的工作情況總結(jié)如下:
    一、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
    1、結(jié)構(gòu)部分。
    5)基儲柱子、現(xiàn)澆面采用薄膜和草袋覆蓋并蓄水養(yǎng)護。主體鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)施工質(zhì)量良好,被某某市質(zhì)量監(jiān)督站評為濟南市優(yōu)良。
    2、建筑部分。
    4)磚砌體的拉結(jié)筋嚴格按照設(shè)計圖紙及施工驗收規(guī)范施工,同時做好隱蔽記錄;。
    5)本工程建筑部分施工時間自20__年_月至20__年_月,施工過程中我方嚴格按照圖紙、設(shè)計變更及相應(yīng)的施工質(zhì)量驗收規(guī)范要求施工,其中建筑砌筑、外墻抹灰、樓地面抹灰、門窗安裝、建筑裝飾、屋面及衛(wèi)生間防水等工程均按照設(shè)計圖紙以及相應(yīng)的施工質(zhì)量驗收規(guī)范施工,整體工程質(zhì)量良好。
    二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
    熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,認真遵守公司的各項規(guī)章制度。有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
    三、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。
    在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。
    總結(jié)近一年多來的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在以后的工作中,我將認真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,充分利用自身豐富的施工管理經(jīng)驗,為適應(yīng)建筑市場環(huán)境的發(fā)展大趨勢,加大對現(xiàn)場生產(chǎn)管理、技術(shù)質(zhì)量管理、文明施工等方面的管理力度,采用先進科學(xué)的管理理念,把先進的技術(shù)與管理經(jīng)驗與國內(nèi)外先進的管理技術(shù)相結(jié)合,形成自己獨立的技術(shù)優(yōu)勢。為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
    IT部上半年工作總結(jié)篇十三
    20_年上半年,某某公司認真貫徹落實總部年初的工作會議精神和具體要求,繼續(xù)發(fā)揚創(chuàng)業(yè)時的艱苦奮斗精神,強化隊伍建設(shè)、抓好市場營銷、確保安全質(zhì)量,開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽開拓,勇于創(chuàng)新,取得了較好的成績。現(xiàn)將20_年上半年工作作如下匯報:
    公司經(jīng)過三年多的打拼開拓,已經(jīng)在廈門的某某市場牢牢地站穩(wěn)了腳跟。但對手今年通過捆綁式的營銷模式,采取一切手段對我們進行瘋狂的反撲。面對如此惡劣的市場環(huán)境,我們每前進一步都很難。但我們并沒有失去信心,而是將壓力轉(zhuǎn)化為動力,在總部的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下.在全體員工的齊心協(xié)力下,按照年初確立的“以人為本,打造隊伍、完善管理、和諧發(fā)展”的工作方針,公司積極采取有效措施,對內(nèi)加強管理,為發(fā)展打好基礎(chǔ),對外大力加強市場營銷,以發(fā)展促鞏固。上半年,公司針對市場形勢和公司的實際情況,及時出臺相關(guān)的制度,調(diào)整營銷策略,為公司今年工作目標和經(jīng)營指標的完成奠定了基礎(chǔ)。
    (一)生產(chǎn)經(jīng)營情況。
    今年1-6月份完成集裝箱理貨業(yè)務(wù)_萬標箱,比去年同期增長_%。今年上半年財務(wù)收入共計_萬元,比去年同期增長_%,利潤_元,成本利潤率_%?,F(xiàn)有員工隊伍_人,員工平均工資達_元/月。
    (二)主要完成的工作。
    1、以人為本、搭建平臺、構(gòu)建和諧企業(yè)。
    “以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道。員工是企業(yè)的財富,只有真正的關(guān)心員工,充分保障員工的利益,才能讓員工努力工作,積極發(fā)揮主觀能力性,為企業(yè)創(chuàng)造財富。今年上半年,公司繼續(xù)堅持“以人為本”的經(jīng)營理念,按照年初提出的“以人為本、構(gòu)建和諧環(huán)境,促進公司可持續(xù)發(fā)展”的工作指導(dǎo)思想,以改善和提高員工的福利待遇。
    將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命,一方面大力發(fā)展經(jīng)濟,提高物質(zhì)基礎(chǔ),今年員工的福利待遇有了明顯增長,員工的工資已由去年的二千多增長到現(xiàn)在的三千多,公司還為員工訂做了西服及運動服和運動鞋。一方面加強思想教育,增加精神食糧,充分利用公司的各種平臺,努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境。
    加強黨組織建設(shè),發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。按照公司黨委今年的工作計劃,公司黨委成立了中心學(xué)習(xí)組,將各部門長、黨支部書納入學(xué)習(xí)組,每月組織黨員干部進行黨課學(xué)習(xí),由黨委成員親自主講。通過政治理論學(xué)習(xí),黨員干部的思想認識和管理水平有了明顯的提高,在實際工作中他們以身作則,從現(xiàn)在做起、從部門做起、從點滴做起,處處起到表率作用。
    充分發(fā)揮團組織、工會的作用。團組織和工會是公司黨委的得力助手,是公司與員工之間的紐帶和橋梁。今年以來,公司團組織和工會在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,組織了多項有益員工身心健康的活動。如“新年文藝匯演”、“第一屆友誼杯籃球比賽”、“萬人獻愛心活動”等等。
    各部門還針對部門員工多數(shù)是青年團員的特點,根據(jù)部門實際情況,在工作之余,組織許多年青人喜歡的活動,有學(xué)雷鋒,做好事活動,臺球賽,羽毛球賽活動;也有郊游,燒烤活動,極大地豐富了員工的業(yè)余文化生活,既煅煉了身體,陶冶了情操。又加強了交流,加深了感情,促進了團結(jié),提高了隊伍的凝聚力,營造了一個健康和諧的企業(yè)環(huán)境。
    發(fā)揮輿論宣傳作用,正面引導(dǎo)員工奮發(fā)向上。__從__年開始創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊《__》至今已有三十三期了,為領(lǐng)導(dǎo)與員工、干部與員工、員工與員工搭建了一個很好的溝通橋梁和交流平臺。通過內(nèi)刊傳達了公司政策精神、指示要求。員工們通過這一平臺,交流工作、學(xué)習(xí)、生活的經(jīng)驗與感受,對公司經(jīng)營管理提出意見,參與公司的民主管理,不僅豐富了員工的文化生活,提高了員工的文化修養(yǎng),還調(diào)動了員工參與管理的積極性。
    今年以來,為了更好地發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用,公司加大了好人好事的宣傳力度,每期都設(shè)有好人好事專欄來表揚在工作中樂于奉獻,愛崗敬業(yè),有突出表現(xiàn)的員工。今年二月公司對《__》進行全面改版,由原先的兩版擴充到現(xiàn)在的九版,并結(jié)合公司的實際,增加具有導(dǎo)向性的文章,極大地豐富了簡報的內(nèi)容。
    提高了簡報的可視性和可讀性,充分發(fā)揮其導(dǎo)向作用。另外,各現(xiàn)場操作部門都創(chuàng)辦了宣傳欄,根據(jù)部門的具體情況,創(chuàng)辦各種主題的欄目,對部門的好人好事進行宣傳和表揚,對工作的特殊情況,注意事項進行宣講。從而促進了部門的生產(chǎn)管理,又調(diào)動了部門員工的工作積極性。
    2、加強隊伍建設(shè),提升公司競爭力。
    隊伍建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營管理的重中之重,公司自成立至今,已經(jīng)培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實干、敢于管理、擅于管理的干部隊伍,和一批愛崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊伍,正是在這些干部員工的努力拼搏下,公司得到了健康快速的發(fā)展。今年上半年,公司繼續(xù)加強隊伍建設(shè),努力提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì),提升公司的競爭力。
    繼續(xù)實行干部員工動態(tài)管理,限度地激發(fā)干部員工的奮發(fā)向上,讓干部有危機意識而更加努力地工作,讓普通員工有“盼頭”而更加努力地去學(xué)習(xí),去提高自己的業(yè)務(wù)技能和綜合能力。上半年有二名同志被聘任為部門長,有三名理貨員提升了見習(xí)助理,對多名員工的工作崗位進行了調(diào)動。通過這種能者上,庸者讓的競爭機制和干部調(diào)動機制,公司呈現(xiàn)比學(xué)趕超的局面,很好地滿足了各個崗位的需要,促進了公司的發(fā)展。
    3、完善規(guī)章制度,嚴抓貫徹落實。
    規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證,幾年來公司結(jié)合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規(guī)章制度和政策,確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開。但隨著競爭的加劇,市場對我們提出了更高的要求,尤其在安全質(zhì)量方面。上半年,公司針對一些內(nèi)部差錯反復(fù)出現(xiàn)的問題,修訂了《貢獻獎暫行辦法》和《綜合管理獎考核辦法》將和部門的利益與安全質(zhì)量掛鉤,對差錯進行嚴格的控制,內(nèi)部差錯按個計算。
    一旦出現(xiàn)內(nèi)部差錯即取消評比個人貢獻獎資格,干部出現(xiàn)內(nèi)部差錯,扣比率扣除安全質(zhì)量獎;進一步明確對外差錯的界定,即只要錯誤送達、傳達外部單位,不管有沒造成影響,都視為對外差錯。只要出現(xiàn)一個對外差錯即取消部門綜合管理獎和個人貢獻獎的評比。通過這一系列的措施加強了干部員工的責(zé)任感和緊迫感,使工作差錯急劇的下降,確保了安全質(zhì)量,受到客戶的好評,為進一步擴展市場創(chuàng)造了條件。
    今年以來,公司嚴抓規(guī)章制度的貫徹落實,出臺了《干部的職責(zé)與權(quán)限》等規(guī)定,進一步明確了職責(zé),使員工在貫徹落實規(guī)章制度上有人抓、有人管,而不是當作廢紙一張,同時加大對責(zé)任人的考核力度,對不遵守公司規(guī)章制度的員工給予嚴肅處理。7月份,現(xiàn)場部門有位員工無視公司的勞動紀律,無故曠工,公司給予通報開除處理,并要求其承擔相應(yīng)的違約責(zé)任。
    公司還加大了現(xiàn)場操作部的檢查力度,出臺了《現(xiàn)場部門月度檢查內(nèi)容》,對各部門規(guī)章制度的落實情況和安全生產(chǎn)進行檢查。通過采取上述措施,公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強,保證了公司的政令暢通,令行禁止,高質(zhì)量、高效率地完成了公司布置的各項任務(wù),從而提高公司在市場上的整體競爭力。
    4、開源節(jié)流,創(chuàng)造效益。
    根據(jù)總公司年初的工作會議精神和要求,廈門分公司積極采取有效措施,做好開源節(jié)流工作。一方面全力拓展市場,爭取業(yè)務(wù),拓寬營收渠道,一方面加強內(nèi)部成本控制,節(jié)省開支,取得了很好的效果。首先,加強人工成本控制。各現(xiàn)場操作分部實行崗位相對固定,人員統(tǒng)籌安排的用人機制,解決了周末作業(yè)高峰期人手不足的困難,減少各部門人員的編制。其次,實行部門成本核算。
    公司各部門的經(jīng)營、管理、質(zhì)量和成本納入部門月度考核,教育員工從自身做起,從點滴做起,提高主人翁精神和節(jié)約意識,努力降低成本。其次在管理費上嚴格控制,盡量壓縮機關(guān)人員的配置。機關(guān)人員多是身兼數(shù)職,辦公室人事管理員某某兼任黨辦秘書,在財務(wù)部會計請假回家生產(chǎn)后又暫時兼任公司會計。在業(yè)務(wù)招待費上,本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則,采取一切措施,避免不必要的開支。
    上半年,我司本著審計出效益、審計防風(fēng)險、審計強管理、審計促發(fā)展的原則,積極配合總部和股東對公司的審計工作。通過上述一系列的有效措施,公司成本支出得到了很好的控制,收入成本率有了明顯的降低。
    5、大力加強市場營銷工作。
    雖然今年因為幾家船公司撤線和拆線,導(dǎo)致公司理貨箱量的流失,但由于我們爭取到了一些業(yè)務(wù),從而補足了箱量,鞏固了市場份額。在件雜貨方面,公司加大營銷力度,一有信息,及時跟進,不放過任何的機會,今年公司件雜貨的理貨份額有明顯增長,有幾個月還超過了_%。在裝拆箱理貨方面,加大與堆場和貨主的聯(lián)系,擴大合作,上半年,增加了某某物流的一塊業(yè)務(wù),特殊理貨的業(yè)務(wù)量也有所增加。
    公司還和相關(guān)碼頭加強合作,上半年公司與_碼頭簽定了合作協(xié)議,其船邊、閘口、驗關(guān)臺的相關(guān)理貨業(yè)務(wù)已全部委托我司操作。這證明了我司的營銷工作取得了成功,并且有了碼頭這一有力的支持者,為公司經(jīng)后的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
    二、存在的不足。
    (一)員工的思想水平和綜合素質(zhì)有待提高。
    公司成立三年來,經(jīng)過公司的引導(dǎo)和教育,員工的思想水平和綜合素質(zhì)比剛進公司時有了很大的提高,但隨著競爭的加劇,客戶我們的員工提出了更高的要求。
    (二)干部的管理水平和業(yè)務(wù)技能有待加強。
    有一批能抓管理,會拓市場的干部隊伍是公司保持持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,近三年來,公司涌現(xiàn)出一大批年青的干部,他們在實踐中邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué),工作能力、管理水平和個人修養(yǎng)都得到了很大的提升,為公司的快速發(fā)展做出了不少貢獻,但他們畢竟還年青,無論是工作經(jīng)驗、業(yè)務(wù)能力、管理管理水平及對外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。
    (三)規(guī)章制度的落實還不夠全面到位。
    三年來,公司各項規(guī)章制度都已建立,并在實踐中逐步地健全和完善,可是有了好的制度,還要去全面的貫徹落實。今年,公司在管理上出現(xiàn)一些漏洞,在安全質(zhì)量上,沒有很好地杜絕差錯,就是由于規(guī)章制度沒有完全落實到位,員工沒有嚴格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。
    今年市場競爭的殘酷性在加劇,只有及時解決市場營銷的創(chuàng)新和有效手段問題才能更進一步的擴展業(yè)務(wù),掌握市場的主動權(quán)。
    IT部上半年工作總結(jié)篇十四
    xx年我公司黨建黨務(wù)工作,以科學(xué)發(fā)展觀重要思想為指導(dǎo),認真貫徹黨的xx大會議精神,以奮發(fā)的精神,創(chuàng)造性的開展工作。全面加強我公司黨建思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè),深化改革、理順機制。
    (一)加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平。
    公司領(lǐng)導(dǎo)班子非常重視理論學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)黨的理論作為一項基礎(chǔ)性的工作,武裝頭腦,做政治上的強者。公司黨建領(lǐng)導(dǎo)全面學(xué)習(xí)了黨的xx大會議精神和相關(guān)文件,通過學(xué)習(xí),大家統(tǒng)一了思想,使公司黨建的各項工作爭取了主動,取得一定的成績。
    為了吸引人才,建設(shè)高素質(zhì)的科技團隊,首先,公司黨建采用現(xiàn)場、網(wǎng)絡(luò)、求助獵頭公司黨建、報紙等形式開展招聘,確保從中選優(yōu),為企業(yè)選取高水平、高素質(zhì)的人才;其次,依托視訓(xùn)365和公司黨建的培訓(xùn)體系,采用內(nèi)培、外培、邀請知名專家定期開展講座等形式對其進行系統(tǒng)培訓(xùn),如公司黨建曾連續(xù)一個月邀請北大知名教授來大盛開展講座,對公司黨建領(lǐng)導(dǎo)和員工進行思想、業(yè)務(wù)、技能等全方位的培訓(xùn)。確保公司黨建員工能夠與時俱進,跟上公司黨建和時代的發(fā)展步伐。
    開展深入細致的思想政治工作,及時掌握干部職工的思想狀況,緊密結(jié)合公司黨建員工和黨員干部的思想實際,利用會議、網(wǎng)絡(luò)、板報、培訓(xùn)班、談心等活動形式,宣傳政策,吸收意見,凝聚人心,化解矛盾。xx年,公司黨建黨支部組織以xx大會議精神為指導(dǎo),積極開展黨風(fēng)廉政建設(shè),定期召開職工代表大會,聽取職工意見,充分發(fā)揮廣大群眾對公司黨建廉政建設(shè)的監(jiān)督作用。
    2、重視組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),發(fā)揮先鋒模范作用。
    面對新形勢和新任務(wù),公司黨建領(lǐng)導(dǎo)表示要不斷增強責(zé)任感、緊迫感和使命感,為國家的繁榮和民族的富強再立新功。公司黨建成立以來充分利用當?shù)亟斩捹Y源、保護環(huán)境,積極參與到新農(nóng)村建設(shè)中,帶動農(nóng)民增收。xx年與灌南縣行政村百祿、北陳集、花園、孟興莊、張店和長茂鎮(zhèn)結(jié)對幫扶,僅秸稈一項,為農(nóng)民增收近1000萬元。公司黨建成立以來共帶動周邊農(nóng)民及下崗工人360人就業(yè),其中120人為正式員工。同時大盛還通過各種渠道向社會捐款工近20萬元,在灌南的新農(nóng)村建設(shè)中發(fā)揮了重要作用。
    為了充分激發(fā)公司黨建員工的積極性,公司黨建不僅在薪酬體系中體現(xiàn)寬帶薪酬的原則,鼓勵員工多勞多得。對公司黨建有突出貢獻或獲得先進個人的,公司黨建還給予晉升工資及其他相關(guān)獎勵;有職稱的,則按照職稱類別高低,分別給予100元、150元和200元的津貼。每逢節(jié)假日公司黨建都為員工發(fā)放禮品和過節(jié)費,并開展各種形式的活動增進員工的感情,如xx年三八婦女節(jié),公司黨建即為每位女性員工發(fā)放的精美的禮品,舉行拔河比賽,充分體現(xiàn)了公司黨建以人為本的理念!
    最后,公司黨建還為員工提供環(huán)境幽雅、配套設(shè)施齊全的居住和辦公環(huán)境。有能力和學(xué)歷的人到公司黨建后即可入住條件良好的雙人間公寓,公司黨建各項配套設(shè)施齊全,有籃球場、乒乓球室、網(wǎng)球場等運動場所,并不定期開展各種文體活動,充分展示了“敬業(yè)、團隊、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,也讓廣大員工充分感受到了“公司黨建即我家”的溫暖!
    IT部上半年工作總結(jié)篇十五
    20xx上半年,在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,同事們的支持幫助下,賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨,堅持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點,提高廣大員工滿意度為目標,以熱情、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務(wù),共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,現(xiàn)將工作總結(jié)匯報如下:
    3、根據(jù)公司發(fā)展要求,9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計劃,并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行,通過6s活動,有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境,提升了員工的素質(zhì),提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務(wù)團隊形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理。
    及時將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營情況反饋于廣大員工,接受廣大員工的監(jiān)督,并通過生活委員將廣大員工的意見收集,通過研討、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見,有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務(wù)回訪為契機,及時了解后勤服務(wù)承諾的履行情況和廣大員工的服務(wù)需求,不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量,為每周制定菜譜提供依據(jù),而且不斷創(chuàng)新菜品,不僅滿足廣大員工的就餐口味。
    2、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰,采購執(zhí)行采購員申報、主管審核、部門領(lǐng)導(dǎo)批準的程序,采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗收嚴格執(zhí)行財務(wù)人員、廚師、采購員共同現(xiàn)場驗收確認,財務(wù)人員、采購員負責(zé)對數(shù)量進行驗收,廚師負責(zé)對質(zhì)量進行驗收,嚴格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗收標準進行驗收,確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。
    經(jīng)過前期緊張、有序的準備,3月28日新食堂搬遷投入使用,根據(jù)公司要求,結(jié)合食堂實際,組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、采購,有效改善了食堂硬件設(shè)施;同時,x月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置,從硬件上改善了賓館整體檔次,提升了公司對外形象,提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。
    為使包廂用餐接待標準化,提高接待質(zhì)量,x月份組織廚師進行研討,制定了包廂標準菜譜,規(guī)定了操作程序,明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標準,有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。
    以上是我個人20xx上半年工作總結(jié),俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,不斷積累經(jīng)驗,與賓館、食堂全體員工團結(jié)一致、開拓進取,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。
    IT部上半年工作總結(jié)篇十六
    共性問題:綜采區(qū)隊各工種分工不明確;綜采區(qū)隊個別工種技術(shù)力量不足,個別管理人員組織能力及現(xiàn)場處理問題的應(yīng)變能力欠缺;綜采區(qū)隊工分考核辦法未根據(jù)職工現(xiàn)場實際工作貢獻而制定;綜采區(qū)隊各項管理制度基本不存在;個別綜采區(qū)隊普遍本著設(shè)備出現(xiàn)問題后再處理,這樣容易造成設(shè)備損壞;綜采區(qū)隊班組建設(shè)管理執(zhí)行力度不大;地面綜采庫房管理松懈,材料計劃審閱不專業(yè);大部分煤礦綜采工作面現(xiàn)場工程質(zhì)量較差;各煤礦無綜采區(qū)隊材料、配件使用考核辦法。
    第一步:綜采各技術(shù)工種、管理人員授課培訓(xùn)第二步:綜采設(shè)備自行修理人員專業(yè)素質(zhì)提升培訓(xùn)第三步:完善各種綜采管理制度及考核辦法并配合執(zhí)行第四步:現(xiàn)場綜采技術(shù)“手把手”指導(dǎo)(重點)
    第五步:突發(fā)設(shè)備故障、頂板、透水等問題,教授應(yīng)急處理方案
    第六步:指導(dǎo)綜采庫房規(guī)范化管理第七步:現(xiàn)場工程質(zhì)量、精益化管理推進
    1、指導(dǎo)綜采區(qū)隊的人員配置,執(zhí)行了各工種明確分工;
    2、理論培訓(xùn)綜采區(qū)隊各管理、技術(shù)人員的專業(yè)素質(zhì);
    3、幫助綜采區(qū)隊建立健全工分考核辦法,提高工人的積極性;
    4、配合綜采區(qū)隊建立健全各項管理制度;
    5、配合綜采區(qū)隊建立健全檢修計劃、班檢、日檢、旬檢等項目,降低設(shè)備影響;
    6、加強綜采區(qū)隊班組建設(shè)管理執(zhí)行力度;
    7、加強蘇村煤礦地面綜采庫房管理;
    8、提高綜采工作面現(xiàn)場工程質(zhì)量,10313工作面8個月未正常生產(chǎn),經(jīng)過我們綜采隊伍講師團培訓(xùn)、指導(dǎo),現(xiàn)每天3000t左右,逐步走向正常生產(chǎn)軌道。原工作面出水量大約40m3/h,已經(jīng)基本杜絕;煤機頻頻出現(xiàn)故障,導(dǎo)向滑靴已經(jīng)掰斷5件,我們現(xiàn)場指導(dǎo)并傳授修補技巧,現(xiàn)已經(jīng)修補好3臺,為礦節(jié)約材料費用約10萬元。液壓支架拉不動現(xiàn)象比較頻繁,工作面液壓支架跑、冒、滴、漏現(xiàn)象太多,4臺液壓支架尾梁支撐軸被壓斷,嚴重制約生產(chǎn)。我們現(xiàn)場“手把手”指導(dǎo),現(xiàn)已經(jīng)處理完好。
    9、建立健全綜采隊的各種考核辦法并配合執(zhí)行。
    10、推進蘇村煤礦綜采區(qū)隊的精益化管理。
    1、加大對華潤聯(lián)盛其他綜采礦井各綜采技術(shù)工種、管理人員培訓(xùn)力度;
    2、加大對綜采設(shè)備自行修理人員專業(yè)素質(zhì)提升培訓(xùn)力度;
    3、對新制定各種綜采管理制度及考核辦法監(jiān)督現(xiàn)場執(zhí)行;
    4、繼續(xù)現(xiàn)場綜采技術(shù)“手把手”指導(dǎo)(重點);
    5、對突發(fā)設(shè)備故障、頂板、透水等問題,教授應(yīng)急處理方案;
    6、加大對綜采庫房規(guī)范化管理力度;
    7、提高現(xiàn)場工程質(zhì)量、精益化管理邁步式推進;
    IT部上半年工作總結(jié)篇十七
    光似箭,歲月如梭,這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?;厥走^去的六個多月,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最衷心的感謝,有你們的關(guān)心才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。
    作為公司經(jīng)營部的預(yù)算人員,在此期間,我充分的認識到這份工作的重要性,同時也發(fā)現(xiàn)了自己工作的差距,也使自己明確了下一步努力的方向,現(xiàn)對自己在公司經(jīng)營部所做的工作做一下回顧和總結(jié):
    一、工作情況。
    在經(jīng)營部6個多月的時間中,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規(guī)章制度進行了解,熟悉公司的企業(yè)文化。熟悉經(jīng)營部運作流程,熟悉有關(guān)水利水電建筑預(yù)算的定額,參與標書的編制。
    二、對于工作新的認識。
    對于預(yù)算工作,我覺得態(tài)度決定一切,對于工作如果沒有一個好態(tài)度,一切也就無從談起,只有以認真的態(tài)度、以主人翁的精神去對待自己的工作,才會實現(xiàn)公司利益的最大化。
    三、工作中存在不足。
    由于自身的局限性,對于有些細節(jié)方面處理地不是太準確,因為預(yù)算工作有一部分是需要時間和經(jīng)驗的積累,不過我相信經(jīng)驗上的不足可以通過勤奮來彌補。對相關(guān)知識情況了解的還不夠詳細和充實,掌握的技術(shù)手段還不夠多;需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識水平和操作能力,加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協(xié)作能力也需要進一步增強等。
    在今后的工作中,我會加強自身學(xué)習(xí),結(jié)合實際,多從細節(jié)考慮,認真做好本職工作,積極配合同事工作項目。積極向同事學(xué)習(xí),虛心請教,并以實踐帶動學(xué)習(xí),全方位提高自己的工作能力。克服自己本身存在的諸多缺點,加強學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
    末,真誠的感謝所有的同事,謝謝你們半年多的相伴,讓我倍感溫暖和親切。感謝公司能給剛畢業(yè)什么也不懂的我一個這么好的_平臺,讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過的東西。也真摯的希望我們在20_越走越好。
    IT部上半年工作總結(jié)篇十八
    公司會定時的給予一定的部門活動經(jīng)費來豐富員工的業(yè)余生活和增進員工之間的感情。20xx年x月x日,技術(shù)轉(zhuǎn)化部和美工部組織了一次聯(lián)誼活動——溜冰、聚餐及唱k。目的是為了加強同事之間的交流與學(xué)習(xí),增進理解與溝通,努力培育協(xié)作向上的團隊精神。在統(tǒng)一安排下,大家盼望已久的部門活動在我們的歡笑聲笑語中落下了帷幕。
    在這次活動當中,大家就是朋友,忘乎所以地玩樂在一起,發(fā)揮出強有力的團隊精神。如:溜冰時,大家手牽手幫助沒有溜冰經(jīng)驗的同事或者有同事跌倒大家都來幫忙拉起來;大家一起玩,一起學(xué)習(xí)各自的動作及樣式,總之大家是玩得酣暢淋漓,大呼痛快,意猶未盡。
    真真正正的融入了這個大家庭!
    通過此次活動,讓大家在緊張的工作之余身心充分放松,徹底緩解工作壓力,促進并加深了員工之間的相互了解,增進彼此之間的交流和溝通,更重要的是營造了全體員工團結(jié)凝聚、活躍、奮進的氛圍。
    雖然這次活動順利進行但也存在不足之處,例如:
    1、由于天氣原因我們臨時更換了活動的內(nèi)容及地點,時間倉促,準備不夠充分。
    2、由于沒有提前通知所有人需要穿長襪子,導(dǎo)致有的人腳被溜冰鞋弄傷。
    對于以上的不足我們在以后的活動中應(yīng)該將策劃做到盡可能的詳細,將旅途中遇到的常見問題詳細傳達,讓大家了解活動前一天要保證休息充足,以及天氣的查詢。
    本次活動能夠圓滿的成功,是大家有良好的團隊意識,得益于各部門負責(zé)人恪盡職守、盡職盡責(zé)。這也是公司整體良好風(fēng)貌的體現(xiàn)!
    IT部上半年工作總結(jié)篇十九
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
    大家好!
    來單位工作的一年以來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助、支持下,我認真履行高新區(qū)工作人員準則并嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度,力爭使自己在思想覺悟和工作能力等各方面都得到提高。在本年度工作即將結(jié)束、新的一年即將來臨之際,我將自己一年來在思想、學(xué)習(xí)和工作方面的進步與不足作如下總結(jié)。
    一、政治思想方面。
    作為一名黨員,我思想進步、積極進取,強力擁護黨的各項方針政策,能夠辯證、理性地看待工作和問題。在當今社會快速發(fā)展的新形勢下,我一直在各方面嚴格要求自己,勇于解剖、分析自己,努力提高自己各方面的能力,提高自身素質(zhì)。鑒于自己平時在政治理論方面學(xué)習(xí)的不足,我認識到了終身學(xué)習(xí)的重要性,利用休息時間、工作之余,深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀理論,時時關(guān)注國家新的政策方針。通過思想紀律作風(fēng)整頓教育,我深刻地認識到,作為一名干部,要認清責(zé)任,真正樹立起正確的世界觀、人生觀和價值觀,忠實履行職責(zé)。要增強大局意識、責(zé)任意識、憂患意識,在強化服務(wù)意識上下功夫,從而保質(zhì)、保量地完成工作任務(wù)。
    二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。
    作為辦公室的工作人員,工作內(nèi)容涉及面相對較廣,這就對工作人員自身的綜合素質(zhì)有著較高的要求。所以我利用閑暇時間學(xué)習(xí)了公務(wù)禮儀知識、辦公室日常管理制度等相關(guān)內(nèi)容,并對各業(yè)務(wù)股室的業(yè)務(wù)流程也進行了了解和學(xué)習(xí),對于不清楚的政策問題和業(yè)務(wù)辦理流程,我及時向相關(guān)股室的同事們請教,以便于更好地接待來訪群眾,盡可能正確地回答他們所咨詢的問題。同時在工作之余我自覺學(xué)習(xí)科技、管理、哲學(xué)、歷史等各方面的知識,培養(yǎng)自己在這些方面的興趣,以豐富的理論知識武裝頭腦并學(xué)以致用,堅持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑,努力提高自身素質(zhì)。
    三、工作能力方面。
    的重要性,慢慢學(xué)習(xí)抓住問題的主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié),求真務(wù)實,以服務(wù)群眾作為工作的出發(fā)點和落腳點,努力強化工作措施。在日常工作中我要求自己要肯動腦筋,肯動筆頭,將要辦理的事件列一列,思考一下解決的方法和途徑;完成的事列一列,總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn);沒完成的事件列一列,分析一下原因,探討解決的辦法,逐步完善工作方法,力爭使自己的工作能力得到有效提高。
    回顧一年來的工作情況,我在思想、學(xué)習(xí)和工作方面都取得了新的進步,這離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助。在新的一年的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚自己的優(yōu)點,努力改正自己的缺點和不足,不斷加強政治理論學(xué)習(xí),創(chuàng)新工作方法,提高工作效率和質(zhì)量,加強自身建設(shè),提高服務(wù)能力,樹立求真務(wù)實、樂于奉獻的精神,真正做到自重、自省、自警、自勵,時刻以樹立干部良好形象為自己行動、處世的準則,力爭使自己各方面的綜合能力再上一個新臺階。
    IT部上半年工作總結(jié)篇二十
    20xx年上半年已經(jīng)結(jié)束,在這里我只簡要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
    20xx年初,車間接連發(fā)生了三起誤操作事故,導(dǎo)致車間的工作一時較為被動。由于員工情緒較為低落,工作熱情度銳減,部分員工的情緒波動較大。我作為當時車間的工程師,對三起事故進行了認真的反思分析,除了責(zé)任心、管理上存在一定問題之外,很大程度上是培訓(xùn)不到位,培訓(xùn)的內(nèi)容太大,沒有實際的操作性,在培訓(xùn)內(nèi)容中沒有加入危險源識別及應(yīng)急處置措施,導(dǎo)致部分員工在操作時并沒有意識到出現(xiàn)問題的嚴重性。翻開之前的培訓(xùn)計劃確實如此。按照集團的理念需要培訓(xùn)計劃要有針對性,我在2、3月份的培訓(xùn)計劃中,重點加入了實際的操作內(nèi)容,但這些內(nèi)容都是理論上的東西,并沒有進行實操。我剛開始認為很好,但是7月份的冰機調(diào)停事故讓我決心要再次對培訓(xùn)計劃進行認真的編制。平時很正常的冰機啟動竟然啟動了4次,而且冰機啟動的培訓(xùn)次數(shù)很多。我認真的進行了反思,我認為培訓(xùn)內(nèi)容已經(jīng)很貼近實際了,但在培訓(xùn)當中少了與員工之間的互動、有效溝通及實際操作,我的業(yè)務(wù)能力也有待提高,在培訓(xùn)期間,通過互動大家都可以獲得更多的知識。之前的培訓(xùn)通常都是講完之后,員工在學(xué)習(xí)筆記本上一些就行,并沒有將問題真正的理解透徹。才會導(dǎo)致冰機啟動4次的事情發(fā)生。為了能真正提高員工的業(yè)務(wù)能力,在今后我一定會認真審核培訓(xùn)計劃,讓員工來提培訓(xùn)計劃,由車間進行編制然后進行培訓(xùn),這樣就很大程度上保證培訓(xùn)質(zhì)量。
    20xx年3月份,在廠級領(lǐng)導(dǎo)的信任下我擔任了車間副主任一職。由于人員調(diào)動的原因,部分崗位需要進行競聘上崗。我上任后的第一件事就是根據(jù)員工應(yīng)聘的成績進行重新定崗,由于之前對車間管理方面的問題接觸較少,管理經(jīng)驗欠缺,我很怕在定崗時出現(xiàn)差錯,影響車間的正常工作,當時主任給了我很大的鼓勵,雖然壓力特別大但我的信心也提高了許多。定崗時由于理論成績相差很小,這對我來說更增加了難度。為了能把定崗這件請做好,我和每位定崗的員工都進行交流,了解他們的想法、對定崗的態(tài)度及看法,那段時間我一下班就到員工宿舍和他們進行交流,經(jīng)過一周的努力,按照成績及個人實際的能力最終將定崗人員確定,保證了車間工作的正?;?,一塊石頭落地了。但隨后我在工作中發(fā)現(xiàn),由于在定崗期間我和員工交流的時間較多,致使我們之間的關(guān)系都非常好,這就導(dǎo)致我在定崗后有一段時間工作非常被動。由于關(guān)系相處融洽,這就導(dǎo)致在管理上尺度把握出現(xiàn)問題。由于我的問題,導(dǎo)致車間的工作上出現(xiàn)了一些小問題。我也經(jīng)常與主任進行溝通交流,他們從中給了我很多幫助,讓我逐漸有了管理上的思路。但是我在管理上欠缺的東西任然還很多,我還需要不斷進行學(xué)習(xí)。
    20xx年6月,甲醇廠進行了為期半月的檢修,為了保證檢修的順利完成,我把每項檢修項目及檢修材料都認真的進行了核對,每項的安全措施我都認真進行核對,每項檢修都有方案,檢修前,我們對檢修方案逐一進行學(xué)習(xí),保證檢修期間的安全。在檢修期間我和所有員工一樣,每天7:40到現(xiàn)場點名,8點準時進行工作,每天車間都有人協(xié)助機修進行加班,檢修期間天天如此,最終車間按照規(guī)定的時間節(jié)點將所有的檢修項目完成,保證了甲醇裝置按時間節(jié)點開車。在檢修期間也出現(xiàn)了一些安全上的問題,我對這些安全問題也進行了分析,并將一些安全措施編寫如檢修方案中。從7月份裝置的運行情況分析,我們的檢修不是很成功,不到一個月的時間冰機、板換及換熱器都出現(xiàn)問題。乍看好像都是設(shè)備問題,但仔細分析,其實都是管理上存在的問題。我每天都要到現(xiàn)場進行巡檢,但沒有注意到冰機的震動是多少,沒有注意到板換進出口壓力具體的波動范圍、沒有真正的去分析換熱器的換熱效果如何,對中控畫面上的一些數(shù)據(jù)關(guān)注度不夠,很多都是出現(xiàn)問題后才去關(guān)注。這些問題的發(fā)生,一方面是管理上欠缺較多,另一方面就是業(yè)務(wù)能力的欠缺,對問題的判斷力上還有待提高。
    20xx年下半年的工作重點主要有一下幾點:
    1、提高自身管理水平及業(yè)務(wù)技能。管理水平的提高需要學(xué)習(xí),并逐漸將所需的知識運用到實際當中,增強員工的團隊意識。對參數(shù)的敏感度要提高,發(fā)現(xiàn)問題及時組織操作人員進行討論分析。提高自身現(xiàn)場的巡檢質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題立即組織車間技術(shù)人員進行分析學(xué)習(xí)。
    2、提高車間培訓(xùn)課題的質(zhì)量,真正做到有針對性和實操性。每月在培訓(xùn)期間可下發(fā)員工培訓(xùn)要求,由員工對提出需要培訓(xùn)的內(nèi)容,車間進行篩選后編寫培訓(xùn)計劃。也可以讓員工自己編寫培訓(xùn)內(nèi)容進行培訓(xùn)。
    3、提高安全管理。主要是減少和杜絕習(xí)慣性“三違”。首先要提高自己的安全意識,然后才能對員工進行培訓(xùn)教育。通過安全科下發(fā)的資料及事故案例與員工共同進行學(xué)習(xí)分析,并結(jié)合本工段進行綜合分析,這樣可以有效的杜絕習(xí)慣性“三違“。
    4、現(xiàn)場文明衛(wèi)生管理。檢修后,車間的文明生產(chǎn)整體呈下降趨勢,其中有管理問題也有車間員工的原因,為了更好的提高車間現(xiàn)場文明衛(wèi)生,車間已經(jīng)將現(xiàn)場文明衛(wèi)生納入每月橫大班的評比內(nèi)容當中,目的就是提高現(xiàn)場的文明衛(wèi)生。車間每周都會不定期的對現(xiàn)場文明衛(wèi)生進行檢查,發(fā)現(xiàn)文明衛(wèi)生較差的直接納入考核。
    在20xx年上半年里,收獲很多,學(xué)習(xí)到了很多,同時也存在許多不足,在經(jīng)后的工作中,我將更加努力,倍加學(xué)習(xí)。提高業(yè)務(wù)水平及其它能力。