報(bào)告撰寫(xiě)時(shí)需注意文法規(guī)范、用詞準(zhǔn)確,并避免主觀性和個(gè)人偏見(jiàn)。在撰寫(xiě)報(bào)告之前,可以先進(jìn)行大量的資料搜集和整理,以便有更多的信息支撐。報(bào)告是一種系統(tǒng)性的書(shū)面或口頭陳述,用于向他人傳達(dá)關(guān)于某一特定主題的信息。寫(xiě)一份完美的報(bào)告,首先需要明確報(bào)告的目的和受眾,以確定信息的傳達(dá)方式和重點(diǎn)。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文,希望能夠給大家提供一些參考和靈感。
工程副經(jīng)理述職報(bào)告篇一
20xx年本人在xxx工程擔(dān)任副經(jīng)理職務(wù),負(fù)責(zé)xxx工程和xxx工程的施工管理工作。這一年是這兩個(gè)工程施工的關(guān)鍵一年,兩個(gè)工程都到了合同約定的工程竣工時(shí)間。在公司領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的支持和全體員工的配合下,通過(guò)克服資金困難,加大施工生產(chǎn)組織,協(xié)調(diào)業(yè)主、監(jiān)理和設(shè)計(jì)優(yōu)化施工方案等措施保質(zhì)保量的完成了項(xiàng)目主體結(jié)構(gòu)施工,并達(dá)到驗(yàn)收條件?,F(xiàn)向大家簡(jiǎn)要匯報(bào)一下20xx年的思想政治,廉潔自律,工作、學(xué)習(xí)各方面的情況和20xx年的工作計(jì)劃,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事提出批評(píng)意見(jiàn)。
一、
1、政治理論和思想素質(zhì)進(jìn)一步提高。一年來(lái),我比較注意政治理論學(xué)習(xí),雖然工作在施工一線(xiàn),但我嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和各種理論,通過(guò)學(xué)習(xí),自己的理論水平有了一定的提高,思想得到了一定的充實(shí),政治敏銳性更進(jìn)一步增強(qiáng)。通過(guò)向項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和其他黨員的學(xué)習(xí)取長(zhǎng)補(bǔ)短,增強(qiáng)黨性,使我能在20xx年度光榮的成為了一名入黨積極分子。
2、思想端正,組織紀(jì)律進(jìn)一步增強(qiáng)。作為一名項(xiàng)目管理人員,我能夠擺正自己的位置,不論什么時(shí)候,在任何時(shí)候情況下,講組織、講紀(jì)律、講原則,主動(dòng)、自覺(jué)地維護(hù)好領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)公司內(nèi)部團(tuán)結(jié),不拉幫派、不搞小圈子,辦事光明磊落,努力地做好自的本職工作。
二、
在工作中通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高了思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了執(zhí)行黨風(fēng)廉政規(guī)定的自覺(jué)性,始終把不斷提高自身修養(yǎng)和思想品德建設(shè)當(dāng)作頭等大事來(lái)抓,始終保持著正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和政績(jī)觀。對(duì)待家人和身邊的工作人員同樣嚴(yán)格要求,不利用職權(quán)為自己和他人謀取私利、搞特殊化,做到了正己正人、以身作則。始終把廉政建設(shè)作為立身之本,把其貫穿于各項(xiàng)工作之中,做到了反腐倡廉常抓不懈,拒腐防變警鐘長(zhǎng)鳴。為了時(shí)刻警示自己,抓好廉政建設(shè),經(jīng)常地認(rèn)真審視自己,查擺問(wèn)題和不足,及時(shí)總結(jié)回顧。通過(guò)反省,有力地促進(jìn)了個(gè)人修養(yǎng)的不斷提高和工作能力水平的進(jìn)步。
三、
xxx工程在20xx年完成所有主體工程施工并與8月1日完成道路開(kāi)通。主體工程完工后積極協(xié)調(diào)業(yè)主、監(jiān)理和設(shè)計(jì)方進(jìn)行了初步驗(yàn)收,并按照初步驗(yàn)收提出的問(wèn)題進(jìn)行了克缺整改。期間完成了業(yè)主新增引導(dǎo)擋墻裝飾工程。目前該項(xiàng)目正在和當(dāng)?shù)劓?zhèn)政府辦理移交工作。
xxx工程,本工程共分三個(gè)區(qū)域。其中區(qū)域二部分主體工程在20xx年已完成,因業(yè)主產(chǎn)權(quán)和使用單位不明確一直為辦理移交。通過(guò)各方面協(xié)調(diào)與20xx年10月份完成區(qū)域二驗(yàn)收移交工作。區(qū)域一為三個(gè)區(qū)域中施工生產(chǎn)任務(wù)最重的區(qū)域,涉及工作項(xiàng)目較多,設(shè)備、材料占比較大,導(dǎo)致項(xiàng)目過(guò)程資金壓力較大。通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào),攻堅(jiān)克難與20xx年9月份完成了所有主體工程施工,并達(dá)到了業(yè)主要求。目前工程已完成初步驗(yàn)收,正在辦理移交工作。區(qū)域三20xx年完成初步驗(yàn)收和克缺整改,目前正在辦理工程移交工作。
20xx年9月份完成xxx工程補(bǔ)充協(xié)議部分,并與10月份完成了竣工驗(yàn)收和移交工作,目前正在辦理工程結(jié)算。
1、在思想認(rèn)識(shí)上還不夠深入和主動(dòng),平時(shí)容易出現(xiàn)麻痹懈怠情緒。政治理論學(xué)習(xí)不夠全面,理解還不夠深刻。工作的開(kāi)創(chuàng)性和前瞻性有待加強(qiáng),自主完成各項(xiàng)目工作的能力還有所欠缺,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作完成情況還不夠細(xì)致和完善。
2、自主學(xué)習(xí)能力有所下降,平時(shí)給自己找理由和借口較多,不能踏下心去學(xué)習(xí)理論知識(shí)。平時(shí)總結(jié)還不到位,沒(méi)能及時(shí)查缺補(bǔ)漏。
針對(duì)個(gè)人存在的問(wèn)題,我將從思想深處查找原因,在身體力行上下功夫,迅速整改,早日見(jiàn)效,力求在政治上有明顯提高,思想上有明顯進(jìn)步,做好項(xiàng)目管理工作。
1、工作方面積極和業(yè)主協(xié)調(diào)盡快完成各個(gè)項(xiàng)目的驗(yàn)收移交工作,盡快辦理工程結(jié)算回籠項(xiàng)目剩余工程款減輕項(xiàng)目資金壓力。
2、踏下心去干工作和學(xué)習(xí),把自己崗位工作做出彩,把領(lǐng)導(dǎo)交代任務(wù)做出色。
3、繼續(xù)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和廉潔自律自覺(jué)性建設(shè)。定期向黨組織匯報(bào)自己的思想狀態(tài)和工作生活情況,積極向其他黨員同志學(xué)習(xí),不斷完善充實(shí)自己,爭(zhēng)取早日成為一名合格黨員。
以上是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間工作的簡(jiǎn)要回顧和對(duì)自身建設(shè)中存在缺點(diǎn)和不足的自我剖析,以及在今后工作中加以改進(jìn)的方面,不妥之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
工程副經(jīng)理述職報(bào)告篇二
是xx物業(yè)公司“一五”計(jì)劃的關(guān)鍵一年,也是承前啟后的“二五”計(jì)劃啟動(dòng)年,我?guī)ьI(lǐng)項(xiàng)目部全體員工出色的完成了全年的各項(xiàng)管理服務(wù)工作,同時(shí)按九大服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展工作,其中收費(fèi)率已達(dá)到了計(jì)劃指標(biāo)的118%:
在公司領(lǐng)導(dǎo)及各職能部門(mén)指導(dǎo)幫助下,我作為xxx項(xiàng)目部的經(jīng)理,在一年的工作中時(shí)刻不忘作為一名公司中層管理者的神圣職責(zé),始終與班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作,帶領(lǐng)項(xiàng)目部全體干部職工以“創(chuàng)一流物業(yè)管理項(xiàng)目部”為目標(biāo),艱苦創(chuàng)業(yè),努力工作,不斷強(qiáng)化管理,規(guī)范運(yùn)作,提高服務(wù)質(zhì)量,現(xiàn)將自己的工作進(jìn)行匯報(bào)。
主要管理服務(wù)指標(biāo)完成情況:
1、確保設(shè)備完好率98%。
小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備齊全完好,定期檢查保養(yǎng),給水泵、消防泵、中水泵及配套設(shè)施設(shè)專(zhuān)人管理,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)更換配件,同時(shí)對(duì)各種節(jié)門(mén)做到自行修復(fù),確保設(shè)備運(yùn)行正常。
2、做到維修及時(shí)率100%。
維修班前臺(tái)從接待、報(bào)修填單、有規(guī)范記錄、對(duì)入戶(hù)維修完成的項(xiàng)目,由業(yè)主填寫(xiě)維修滿(mǎn)意度;定期組織維修人員進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)技術(shù)含量較高的工作進(jìn)行仔細(xì)分析后再做處理,確保將業(yè)主家的損失降到最低。
3、維修合格率98%。
對(duì)維修項(xiàng)目進(jìn)行檢查、回訪(fǎng)、保證質(zhì)量、減少浪費(fèi)避免重復(fù)作業(yè)。對(duì)業(yè)主提出的合理性意見(jiàn),積極反應(yīng)、上報(bào),工作中控制責(zé)任事故率為0,完成維修回訪(fǎng)率在30%以上,經(jīng)常走訪(fǎng)業(yè)主。
一年來(lái),我堅(jiān)持落實(shí)公司精細(xì)品牌,將標(biāo)準(zhǔn)及要求與創(chuàng)造性的開(kāi)展工作相結(jié)合,不斷增強(qiáng)自身的管理水平,提高干好工作的責(zé)任感和使命感,并緊緊圍繞“觀念怎樣轉(zhuǎn)變,思路怎么創(chuàng)新,物業(yè)如何發(fā)展”這些深層次的問(wèn)題去實(shí)踐。我始終以一個(gè)物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí),參加公司組織的各種培訓(xùn),努力跟進(jìn),研究物業(yè)企業(yè)發(fā)展的方向,按公司標(biāo)準(zhǔn)要求轉(zhuǎn)變觀念,對(duì)此,本人從思想上首先要做到“認(rèn)識(shí)到位、思想到位、工作到位”。為帶好這只隊(duì)伍,我嚴(yán)格執(zhí)行公司的制度和流程,定期組織項(xiàng)目部人員對(duì)品牌建設(shè)、公司理念等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí),提高自身整體素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、品牌意識(shí),帶領(lǐng)項(xiàng)目部全體員工有效推進(jìn)xx物業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制和增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,履行經(jīng)理職責(zé)。在較好的完成了項(xiàng)目部定向發(fā)展目標(biāo)中的各項(xiàng)管理服務(wù)工作。始終使項(xiàng)目部各項(xiàng)管理服務(wù)工作處于可控狀態(tài)。
我在日常工作生活中,能夠嚴(yán)格要求自己,以身作則,注意聽(tīng)取班子成員的意見(jiàn),尊重、團(tuán)結(jié)每一個(gè)班子成員,每一位員工。自覺(jué)做到大事講原則,小事講風(fēng)格,不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)不說(shuō),不利于團(tuán)結(jié)的事不做。不憑個(gè)人義氣,不耍個(gè)人意志,不搞一言堂,努力的在員工之間解決矛盾,消除偏見(jiàn)和誤會(huì)、加強(qiáng)與員工溝通感情,減少了壞風(fēng)氣膨脹,自覺(jué)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子在干部職工中的良好形象。
作為項(xiàng)目部經(jīng)理,我將精力主要放在管理上,用在抓服務(wù)、抓隊(duì)伍和品牌建設(shè)上,這是本職要求。我堅(jiān)持嚴(yán)格要求去安排、布置、檢查各項(xiàng)工作,嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的項(xiàng)目部各項(xiàng)工作制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法。
身為項(xiàng)目部經(jīng)理,我始終按照公司制定的項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)開(kāi)展各項(xiàng)管理服務(wù)工作,我在“便民服務(wù)”、“親情服務(wù)”、“延伸服務(wù)”上狠下功夫,按照項(xiàng)目部定向發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行對(duì)口安排逐項(xiàng)改進(jìn),以滿(mǎn)足業(yè)主需求,首先就要培養(yǎng)一批高素質(zhì)、新思想的好員工,項(xiàng)目部十分重視對(duì)員工整體素質(zhì)的培訓(xùn),定期安排員工對(duì)專(zhuān)業(yè)技能等內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)測(cè)試,按照公司流程每周召開(kāi)工作例會(huì),處理日常工作中遇到的疑難問(wèn)題,將工作內(nèi)容逐一記錄積極解決,保證業(yè)主有個(gè)健康舒適的生活環(huán)境。
一年來(lái)并相繼推廣了“保潔示范樓”、“維修示范員工”、“保安示范崗位”、“一專(zhuān)多能”“綜合業(yè)務(wù)技能大比武”等評(píng)比活動(dòng),在此活動(dòng)中更出現(xiàn)了很多的典型員工。通過(guò)在員工中推行典型事跡學(xué)習(xí)等多種形式,在全項(xiàng)目部廣泛掀起“學(xué)典型,爭(zhēng)先進(jìn),比貢獻(xiàn)”活動(dòng),通過(guò)活動(dòng),有效提升了項(xiàng)目部的服務(wù)水平。在業(yè)主心目中樹(shù)立了良好的物業(yè)公司形象,有效的提高了項(xiàng)目部的收費(fèi)率,使整個(gè)項(xiàng)目部的管理有了顯著的成效。
在抓好項(xiàng)目部員工的考核的同時(shí)也得在節(jié)約電、水、燃?xì)馍献鱴x,要求規(guī)范管理流程,落實(shí)控制措施;加強(qiáng)了治理跑、冒、滴、漏和私搭亂接、竊水竊電行為,強(qiáng)化水電的控制管理,為項(xiàng)目部減少了虧損,增加了收益。
項(xiàng)目部嚴(yán)格按照公司要求,填寫(xiě)績(jī)效考核,如實(shí)反應(yīng)各部門(mén)月工作完成情況和評(píng)比得分情況。對(duì)日常服務(wù)管理工作中的環(huán)境衛(wèi)生、保安服務(wù)、維修服務(wù)、員工儀容儀表、員工考勤管理、員工文明用語(yǔ)使用情況進(jìn)行嚴(yán)細(xì)考查。嚴(yán)格執(zhí)行“三六”管理法,為了加大考核力度,實(shí)行考核人員到各口各班組以跟蹤的形式進(jìn)行考核,做到天天有檢查,日日有記錄。通過(guò)全面掌握各班組工作進(jìn)展情況,大大提高了績(jī)效考核的真實(shí)性。
一、在某些工作方面、某些環(huán)節(jié)上按照公司“精、細(xì)”的標(biāo)準(zhǔn)去衡量還有一定差距,還沒(méi)有把“精、細(xì)”的工作標(biāo)準(zhǔn)貫穿到各項(xiàng)工作的`全過(guò)程,需要在精、細(xì)管理上下功夫,堅(jiān)決貫徹三句話(huà)的服務(wù)方式及“三六”管理法。
二、對(duì)新的管理的不適應(yīng)和學(xué)習(xí)不夠,使得在我的管理方法上顯得有些不足,管理力度、考核力度、監(jiān)控力度還有待于進(jìn)一步提高,劃分工作都已責(zé)任落實(shí)到人,有計(jì)劃有結(jié)果。
三、隊(duì)伍素質(zhì)的建設(shè),雖然我在項(xiàng)目部不斷地安排各班組進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),但是整體的隊(duì)伍素質(zhì)不能完全地適應(yīng)物業(yè)項(xiàng)目部的發(fā)展水平,還有待于進(jìn)一步地提高,明年將繼續(xù)加強(qiáng)項(xiàng)目部人員的培訓(xùn)工作。
四、項(xiàng)目部雖然沒(méi)有參加“北京市示范住宅小區(qū)”的評(píng)比,但我們會(huì)在管理模式上進(jìn)一步的完善和改進(jìn),向獲得“”的項(xiàng)目部學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),力爭(zhēng)在被評(píng)為“花園式小區(qū)”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。加強(qiáng)資料的歸檔管控。
五、加大對(duì)各項(xiàng)管理服務(wù)的巡查力度,針對(duì)難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)研究、科學(xué)管理,采取定期和不定期檢查的方法進(jìn)行管理,措施1:在檢查中要本著嚴(yán)細(xì)認(rèn)真的原則,一視同仁,不留情面,對(duì)所查出的問(wèn)題采取措施解決,重點(diǎn)問(wèn)題重點(diǎn)解決,對(duì)未按公司要求的項(xiàng)目下發(fā)的整改通知單,要求限期整改并對(duì)其班組采取通報(bào)、有獎(jiǎng)有罰的措施。使各班組運(yùn)行更加標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化。
措施2:
為了有效推進(jìn)管理根據(jù)“公司二五發(fā)展規(guī)劃綱要要求我將在項(xiàng)目部管理上實(shí)行“三抓”和“三不放過(guò)”的管理措施對(duì)項(xiàng)目部工作進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)、全方位的強(qiáng)化管理?!叭ァ币蛔プヅ嘤?xùn)提素質(zhì);二抓抓典型上水平;三抓抓宣傳提名氣?!叭环胚^(guò)”一是不按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不放過(guò);二是不按標(biāo)準(zhǔn)檢查不放過(guò);三是不按標(biāo)準(zhǔn)整改不放過(guò)。
項(xiàng)目部工作的困難并不會(huì)改變我工作的熱情,我在今后的工作中,將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,帶領(lǐng)廣大干部職工奮勇?tīng)?zhēng)先,努力做好上級(jí)安排的各項(xiàng)工作,為公司實(shí)現(xiàn)第二個(gè)五年發(fā)展目標(biāo)貢獻(xiàn)我的全部力量。
工程副經(jīng)理述職報(bào)告篇三
20xx年是鉆井二公司和吉林項(xiàng)目部發(fā)展歷程中頗為重要的一年,也是我在學(xué)習(xí)、工作和思想上取得重大進(jìn)步的一年。在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下和賈春生經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,我和全體員工共同努力,項(xiàng)目部取得較好的工作業(yè)績(jī)。
今年以來(lái),我積極配合賈春生經(jīng)理帶領(lǐng)項(xiàng)目部全體員工,奮力拼搏,強(qiáng)化內(nèi)部管理,提高業(yè)務(wù)水平,積極地按照安全生產(chǎn)責(zé)任制的要求工作,緊緊圍繞著年初的工作部署和計(jì)劃任務(wù)積極開(kāi)展有效的工作,圓滿(mǎn)完成了任務(wù),順利實(shí)現(xiàn)了預(yù)定目標(biāo),取得了卓著的業(yè)績(jī)。
20xx年吉林項(xiàng)目部共開(kāi)鉆11口井,交井6口,鉆井進(jìn)尺30566米,井身質(zhì)量、固井質(zhì)量合格率均達(dá)到100%,平均井深3060米,平均鉆機(jī)月速度達(dá)1291米/臺(tái)月,平均機(jī)械鉆速達(dá)4.81米/小時(shí)。實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值1.2億元,各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到較好水平。我們?cè)谏a(chǎn)方面的主要工作是:
(一)強(qiáng)化生產(chǎn)準(zhǔn)備的充分性。
針對(duì)工程項(xiàng)目點(diǎn)多面廣,戰(zhàn)線(xiàn)較長(zhǎng)、施工難度大的實(shí)際情況,重點(diǎn)抓了施工前的組織準(zhǔn)備、材料準(zhǔn)備以及設(shè)備、施工機(jī)具準(zhǔn)備,體現(xiàn)施工準(zhǔn)備的充分性,爭(zhēng)取了主動(dòng)。及時(shí)的組織技術(shù)、材料、預(yù)算等部門(mén)對(duì)施工方案進(jìn)行敲定,明確了工期、質(zhì)量、安全目標(biāo),為完成生產(chǎn)任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
(二)強(qiáng)化生產(chǎn)組織的嚴(yán)密性。
針對(duì)工程施工任務(wù)量較大,始終堅(jiān)持生產(chǎn)例會(huì)制度,定措施,抓落實(shí),提要求,解決實(shí)際問(wèn)題,及時(shí)確定各機(jī)組每個(gè)階段的生產(chǎn)組織重點(diǎn)環(huán)節(jié)。多次組織召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)和專(zhuān)業(yè)辦公會(huì),幫助機(jī)組科學(xué)合理地安排施工順序,研究和確定了施工方案和施工計(jì)劃,確保了各機(jī)組今年生產(chǎn)任務(wù)的完成。
(三)強(qiáng)化生產(chǎn)計(jì)劃的嚴(yán)肅性。
我主要抓了生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行和考核,對(duì)生產(chǎn)會(huì)議確定的各項(xiàng)目階段性工期,加大了督查力度,并采取超常規(guī)措施,及時(shí)糾正偏差,確定整體目標(biāo)和階段目標(biāo),明確主攻方向,突出重點(diǎn),各個(gè)擊破,取得了明顯效果。
(四)強(qiáng)化施工管理文明的有序性。
在施工管理中主要狠抓了現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理,要求按高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平運(yùn)行,做到規(guī)范、整潔,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)文明施工、樣板起步一抓到底。實(shí)踐證明:抓而不緊等于沒(méi)抓,抓而不實(shí)等于白抓。通過(guò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的常抓不懈,各機(jī)組的施工現(xiàn)場(chǎng)均達(dá)到了文明施工標(biāo)準(zhǔn),樹(shù)立了公司好的品牌與形象,受到了業(yè)主的普遍好評(píng)。
(五)靠前指揮,及時(shí)解決問(wèn)題。
在施工季節(jié),為了及時(shí)掌握各項(xiàng)目生產(chǎn)的第一手材料,并與項(xiàng)目部同事一起深入工地,靠前指揮、靠前指導(dǎo)、靠前協(xié)調(diào)、靠前服務(wù),進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督和檢查的力度。提高了工作效率,有效地促進(jìn)了各機(jī)組的施工進(jìn)度。
結(jié)合公司的部署和要求,我積極帶頭參加學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),學(xué)習(xí)黨的十七大報(bào)告和十七屆四中全會(huì)精神,深刻領(lǐng)會(huì)“科學(xué)發(fā)展觀”的深刻內(nèi)涵,并堅(jiān)持把“以人為本”和“創(chuàng)新”的科學(xué)發(fā)展理念和具體的實(shí)際工作結(jié)合,力求創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。緊緊圍繞“轉(zhuǎn)變觀念,創(chuàng)新思路,物業(yè)如何發(fā)展”這些問(wèn)題去探索,去實(shí)踐。
為了提高自身領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)政能力和管理水平,我堅(jiān)持經(jīng)常性學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理相關(guān)知識(shí),學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論,學(xué)習(xí)如何成為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人,并擠時(shí)間參加管理財(cái)務(wù)、審計(jì)基礎(chǔ)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),以不斷充實(shí)自己,提高自己適應(yīng)改革發(fā)展的需要,以學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī),認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,樹(shù)立正確的權(quán)利觀和科學(xué)的政績(jī)觀,將學(xué)習(xí)貫徹到工作的始終,注重管理經(jīng)驗(yàn)的積累,堅(jiān)持叢書(shū)本學(xué),從實(shí)踐學(xué),向先進(jìn)人物學(xué),向周?chē)緦W(xué),不斷提高和增強(qiáng)自身素。
通過(guò)深入學(xué)習(xí)
五、工作中以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo),維護(hù)班子的團(tuán)結(jié),做到團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、分工合作、取長(zhǎng)補(bǔ)短,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
結(jié)合十七屆四中全會(huì)反腐倡廉的精神,本人能認(rèn)真貫徹執(zhí)行關(guān)于厲行節(jié)約制止奢侈浪費(fèi)等八項(xiàng)規(guī)定,能按照《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律準(zhǔn)則》規(guī)范自己的行為,強(qiáng)化廉潔自律意識(shí),時(shí)刻做到自警、自省、自律,廉潔奉公,堅(jiān)決反對(duì)腐敗,拒絕腐化墮落。堅(jiān)持從每一件小事做起,潔身端行,防微杜漸,力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的帶頭人。在工作中,我做好廉潔工作的表率,嚴(yán)格要求自己,以身作則,注意聽(tīng)取員工的意見(jiàn),尊重、團(tuán)結(jié)每一個(gè)同志,不搞一言堂,不搞特權(quán),不謀私利,自覺(jué)遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定。
做為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,我深刻認(rèn)識(shí)到廉潔奉公、勤政為民的重要性,常懷律己之心,增強(qiáng)自律意識(shí),做到自重、自警、自勵(lì),清正自守,不該拿的東西不拿,不該去的地方不去,不該做的事情不做,保持一名共產(chǎn)黨員清正廉潔的本色。
多年來(lái),我始終堅(jiān)持把維護(hù)黨的政治紀(jì)律放在首位,沒(méi)有利用職權(quán)收受任何單位、個(gè)人以各類(lèi)名義贈(zèng)送的現(xiàn)金、有價(jià)證券,沒(méi)有謀取過(guò)一點(diǎn)非法的好處,時(shí)刻以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己的一言一行。
作為項(xiàng)目部副經(jīng)理,作為一個(gè)國(guó)有企業(yè)的管理干部,我時(shí)刻站在大局的角度,增強(qiáng)自身的責(zé)任感和使命感,堅(jiān)決貫徹二公司20xx年安全工作計(jì)劃,精心組織,高度重視,統(tǒng)一思想,全面動(dòng)員,克服了情況復(fù)雜、面多人雜的種種困難,確保了分管區(qū)域的安全和穩(wěn)定局面。
精心組織,落實(shí)責(zé)任。安全工作我我緊密配合賈春生經(jīng)理,進(jìn)一步加強(qiáng)了安全保衛(wèi)工作力度,按區(qū)域進(jìn)行管理,要求各工作區(qū)負(fù)責(zé)人為自覺(jué)履行維穩(wěn)工作“第一責(zé)任人”,對(duì)“第一責(zé)任人”做出明確的要求,強(qiáng)調(diào)責(zé)任關(guān)乎生命,對(duì)所有職工進(jìn)行了安全思想教育工作,提高了企業(yè)職工在思想上、行動(dòng)上對(duì)安全防范工作的意識(shí)。在切實(shí)完成維穩(wěn)工作“硬任務(wù)”方面,全面貫徹、落實(shí)、堅(jiān)決執(zhí)行二公司下達(dá)的各項(xiàng)安保硬性指標(biāo),做到重大生產(chǎn)責(zé)任事故為零;重大生產(chǎn)安全事故為零;重大交通事故為零;重大火災(zāi)事故為零;年工傷率低于無(wú)發(fā)生;做到刑事案件發(fā)察率無(wú)發(fā)生;治安案件率無(wú)發(fā)生;職工犯罪率無(wú)發(fā)生;職工違法率無(wú)發(fā)生,我項(xiàng)目部在賈春生經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下治安保衛(wèi)責(zé)任明確,做到全員參與,齊抓共管,確保了吉林項(xiàng)目部?jī)?nèi)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定和諧局面。
回顧一年來(lái),我在思想上、工作上、學(xué)習(xí)上都取的了一定的成績(jī),但和公司領(lǐng)導(dǎo)要求和項(xiàng)目部其他領(lǐng)導(dǎo)同志比起來(lái),還有差距和不足。主要是:
(一)有時(shí)因工作忙,政治理論學(xué)習(xí)還不夠自覺(jué),業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高;
(二)由于在心理上總是想把工作干得出色,把項(xiàng)目部的生產(chǎn)組織得更好。特別是今年生產(chǎn)任務(wù)繁重,感覺(jué)壓力大、擔(dān)子重,造成工作中比較急躁,工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn),領(lǐng)導(dǎo)水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)還需加強(qiáng)。
以上是我在20xx年的主要工作。由于水平有限,在工作中難免會(huì)存在不足之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同志們給予批評(píng)指正。在新的一年里,我將正視困難,團(tuán)結(jié)同志,改進(jìn)不足,使吉林項(xiàng)目部的生產(chǎn)管理工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
工程副經(jīng)理述職報(bào)告篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
新的一年開(kāi)始了,回顧xxx年的工作,在賓館領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下,有大家的團(tuán)結(jié)合作和自身的不斷努力,能帶領(lǐng)客房部員工圓滿(mǎn)完成賓館的各項(xiàng)工作,一些服務(wù)細(xì)節(jié)上還存在的不足,需要我們不斷改進(jìn)和完善,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,爭(zhēng)取在xxx年有新的成績(jī)。下面把我一年來(lái)的工作述職如下:
人員上的管理:賓館是以服務(wù)為核心的行業(yè),員工的素質(zhì)高低,直接影響到酒店的興衰。因此員工素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量提高是賓館經(jīng)營(yíng)最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。客房人員多,工作瑣碎,每一項(xiàng)工作的完成都需要員工攜手并肩的努力,這樣人員管理就至關(guān)重要。員工除了定期學(xué)習(xí)賓館的一些規(guī)章制度、質(zhì)監(jiān)部給客房培訓(xùn)禮節(jié)操作知識(shí)外,每一天早班會(huì)我都要把前一天衛(wèi)生服務(wù)和員工思想動(dòng)態(tài)方面遇到的問(wèn)題及時(shí)分析糾正,往好的方面引導(dǎo),以便提高服務(wù)質(zhì)量和人員素質(zhì)。還不定期的召開(kāi)客房全體員工大會(huì),總結(jié)工作中好的方面和需要改進(jìn)的方面。對(duì)好的方面加以表?yè)P(yáng),存在的問(wèn)題做以警示。使員工知道自己該做什么,怎么做。從而進(jìn)一步提高人員素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。
在客房衛(wèi)生服務(wù)方面:客房部衛(wèi)生質(zhì)量xxx年保持比較穩(wěn)定,衛(wèi)生質(zhì)量是客房的生命線(xiàn),部門(mén)的任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎,客房一如既往的堅(jiān)持“員工自查、班長(zhǎng)檢查、經(jīng)理抽查”的宗旨,客房有一段時(shí)間在缺員的狀況下,我們及時(shí)進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整,機(jī)動(dòng)靈活的安排了班次情況,這種情況下,使客房衛(wèi)生仍能保質(zhì)保量,也更加提高了客房的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。在服務(wù)上,督導(dǎo)員工遵守店紀(jì)店規(guī),嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行服務(wù)。
控制損耗增收節(jié)支方面的管理:本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤(rùn)的思想,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象,在小物品發(fā)放上實(shí)行班長(zhǎng)區(qū)域負(fù)責(zé)制,各區(qū)班長(zhǎng)早晨統(tǒng)一領(lǐng)管,剩余物品晚上收回做記錄,做到收發(fā)明確,賬目清晰。xxx年小物品平均節(jié)省率30%。。(小物品平均每月費(fèi)用 元。)軟片從5月20日起原來(lái)的洗滌公司由于某種原因遷址,又重新考察幾家,從公司地點(diǎn)、洗滌質(zhì)量、洗滌價(jià)格、服務(wù)是否到位等幾方面選了大港比較合適的一家,每個(gè)房間軟片洗滌費(fèi)比原來(lái)節(jié)省2.8元。為節(jié)省電量,客房空調(diào)遙控器夏天和冬天都調(diào)到適宜溫度,空調(diào)、電視等電器做到人走電停??照{(diào)遙控器和電視遙控器的電池用門(mén)鎖換下來(lái)的舊電池繼續(xù)使用,走廊燈早晚專(zhuān)人負(fù)責(zé)開(kāi)關(guān).飲水機(jī)客人退房后由查房人員關(guān)閉,從而也提高了員工的節(jié)能意識(shí)。
會(huì)議接待及ok廳使用上的管理:今年會(huì)議年終時(shí)比較多,我和部門(mén)員工對(duì)會(huì)議接待上下的功夫比較大,由于賓館的會(huì)議室只有四個(gè),每一個(gè)會(huì)議的人數(shù)、臺(tái)型布置及時(shí)間要求上都不一樣,營(yíng)銷(xiāo)單子下達(dá)以后,我都仔細(xì)分析,從跟會(huì)人員、臺(tái)型布置(包括用多少椅子和桌子,有時(shí)椅子和桌子還要樓下和樓上的來(lái)回搬)、提醒結(jié)賬、會(huì)議時(shí)間要求上都仔細(xì)安排部署。等會(huì)議來(lái)時(shí)又和與會(huì)主管商量后都能達(dá)到與會(huì)人員的滿(mǎn)意為止,中三樓有時(shí)開(kāi)一天的大型會(huì)議中午和晚上都要撤臺(tái)擺臺(tái),由于人員不夠我們經(jīng)理基本都和員工一塊撤臺(tái)擺臺(tái)兼指揮。ok廳使用時(shí)間上比較靈活,經(jīng)常是沒(méi)提前預(yù)定突然使用,在這種情況下,我們能隨叫隨到,我本人也是多次聽(tīng)到使用ok廳的電話(huà)后馬上趕來(lái)。從沒(méi)有在時(shí)間上耽誤過(guò)ok廳的使用。
對(duì)長(zhǎng)包房迎送往來(lái)上的管理:長(zhǎng)包房是賓館經(jīng)濟(jì)的重要來(lái)源。為達(dá)到長(zhǎng)包房客人的滿(mǎn)意,對(duì)現(xiàn)有的長(zhǎng)包房及時(shí)了解客戶(hù)的作息時(shí)間和生活上的要求,提供個(gè)性化服務(wù)。定期征詢(xún)客戶(hù)意見(jiàn),為他們定時(shí)做衛(wèi)生,郵件收發(fā),休閑娛樂(lè)、衣物洗滌等。
定期檢查、維修、保養(yǎng)設(shè)施設(shè)備,安全方面的管理:客房部占賓館經(jīng)營(yíng)區(qū)域的面積很大,投資也占賓館整體投資的較大比重,客房設(shè)施能否達(dá)到規(guī)定的使用年限,是直接影響賓館效益和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵,所以在設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)上客房部嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定,例如:客房飲水機(jī)三個(gè)月消毒清洗一次,空調(diào)網(wǎng)子三個(gè)月刷洗一次,浴簾、紗窗、紗簾一年清洗三次,床墊一季度翻一次,嚴(yán)格對(duì)棉織品、房間的電器、設(shè)施設(shè)備按正確方法操作和使用,以延長(zhǎng)其使用壽命。特別是對(duì)地毯的保養(yǎng),我們非常重視,要求員工在平時(shí)的工作中,只要發(fā)現(xiàn)地毯上有點(diǎn)狀污漬,都應(yīng)及時(shí)的做點(diǎn)清潔,這樣不僅可以減少對(duì)地毯的洗滌次數(shù),還能保持地毯整體衛(wèi)生等…并做好記錄,避免疏忽漏洞,以便從細(xì)微處更好的服務(wù)于顧客,使賓客有賓至如歸的感覺(jué),迎來(lái)更多的回頭客。在安全方面做到對(duì)電器開(kāi)關(guān),水開(kāi)關(guān),門(mén)鎖,門(mén)鏈,暖氣、空調(diào)等及時(shí)定期檢查,對(duì)跑冒滴漏盜等現(xiàn)象防患于未然.定期投放鼠藥,蟑螂藥等,及時(shí)防治害蟲(chóng)對(duì)客房的危害,及時(shí)觀察,消毒,防止了傳染病的傳播.對(duì)老弱病殘等住客人及時(shí)提醒,避免了摔倒劃傷等現(xiàn)象發(fā)生.
1 、服務(wù)質(zhì)量有待向高級(jí)別學(xué)習(xí),人員素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。尤其會(huì)議接待人員在操作程序上有待規(guī)范化,需要進(jìn)一步培訓(xùn)。
2、客房巡查、定期檢查制度需要進(jìn)一步加強(qiáng),將事故防患于未然。
3、小物品、軟片的保管、領(lǐng)取在規(guī)范化和制度化上還需嚴(yán)格控制。
1、在人員素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量上配合質(zhì)監(jiān)部加強(qiáng)培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量,使服務(wù)質(zhì)量趨于規(guī)范化。xxx年2月份一上班就準(zhǔn)備和質(zhì)監(jiān)部配合首先對(duì)會(huì)議人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),從禮節(jié)禮貌、實(shí)際操作一項(xiàng)一項(xiàng)具體培訓(xùn)。預(yù)計(jì)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化水平。
2、繼續(xù)加強(qiáng)客房衛(wèi)生管理,做到“員工自查、班長(zhǎng)檢查、經(jīng)理抽查”,絲毫不能馬虎。員工自查包括衛(wèi)生和設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng),每個(gè)區(qū)域的班長(zhǎng)每天住客房、走客房和空房必須都進(jìn)入檢查,并有檢查記錄,經(jīng)理每天至少抽查20間房間并做好檢查記錄。對(duì)長(zhǎng)包房班長(zhǎng)和經(jīng)理必須每天都進(jìn)入查看。爭(zhēng)取xxx年在衛(wèi)生方面不出現(xiàn)客人投訴的現(xiàn)象。(配合硬件設(shè)施檢查第三條一塊說(shuō)明)。
3、制定硬件(水龍頭開(kāi)關(guān)、手盆和馬桶下面的閥門(mén)、蛇皮管、空調(diào)、電視、燈、電器開(kāi)關(guān))等的定期檢查維修制度,避免突發(fā)事故。下一年度準(zhǔn)備每周三下午兩位經(jīng)理和客房管理每個(gè)區(qū)域的三名班長(zhǎng)對(duì)房間設(shè)施設(shè)備、衛(wèi)生聯(lián)合檢查,每月的第一周查北樓的a b區(qū)的二樓、三樓和中樓的一樓,第二周查北樓的a b區(qū)的四樓、五樓和中樓的二樓,第三周查中樓的三樓和會(huì)議室,第四周查環(huán)境區(qū)域和服務(wù)臺(tái)的設(shè)施設(shè)備和衛(wèi)生,每一次檢查人員都各自簽字。每月開(kāi)一次全體客房員工大會(huì),公布結(jié)果,對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題多的部門(mén)和好的部門(mén)分別給予記載到年終給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)懲。
4、做到會(huì)議室ok廳使用上每一次都讓客人滿(mǎn)意在賓館。
5、加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)、消毒間擺放儲(chǔ)存上的管理,嚴(yán)格控制報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn),節(jié)約開(kāi)支。
6、注重本部門(mén)工作作風(fēng),加強(qiáng)人性化管理,團(tuán)結(jié)一致,形成良好的工作氛圍。
以上是我對(duì)xxx年工作的匯報(bào)和xxx年工作的設(shè)想,最后在這里感謝賓館領(lǐng)導(dǎo)對(duì)客房工作的支持,感謝各部門(mén)給予客房工作良好的配合,感謝客房部全體員工對(duì)我工作的支持和理解,也真誠(chéng)希望今后大家繼續(xù)團(tuán)結(jié)協(xié)作,為賓館明天更加美好貢獻(xiàn)力量。
工程副經(jīng)理述職報(bào)告篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好,我是xxx,現(xiàn)任副經(jīng)理一職,在主要負(fù)責(zé)xx公司安全管理工作。在集團(tuán)公司和分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在其他科室和各項(xiàng)目部的積極配合下,緊緊圍繞“安全生產(chǎn),文明施工,以人為本”的安全生產(chǎn)理念,以創(chuàng)建和諧工地,構(gòu)建和諧建筑環(huán)境為目標(biāo),較好的完成了20xx年的任務(wù)指標(biāo)。年終歲末,下面我將一年來(lái)的履職情況向領(lǐng)導(dǎo)做簡(jiǎn)要匯報(bào)述職,不足之處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
為加強(qiáng)安全管理工作,提高各項(xiàng)目經(jīng)理的安全生產(chǎn)意識(shí),工程開(kāi)工前,我分公司與各項(xiàng)目經(jīng)理簽訂《安全生產(chǎn)文明施工責(zé)任狀》,并監(jiān)督各項(xiàng)目與各施工班組長(zhǎng)簽訂《安全生產(chǎn)文明施工管理協(xié)議》,增強(qiáng)每一位、每一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安全意識(shí),明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安全責(zé)任。
各工程開(kāi)工前,報(bào)請(qǐng)集團(tuán)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加分公司對(duì)各項(xiàng)目的安全綜合交底,并在工程施工各個(gè)不同階段對(duì)工人召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì),讓工人了解該工程在該施工階段存在的安全隱患,提高他們的安全意識(shí),并監(jiān)督項(xiàng)目及時(shí)消除隱患,真正讓每個(gè)工人都能“高高興興上班來(lái),平平安安回家去”。
為提高工人的安全防范技能,我們要求各項(xiàng)目部制定切實(shí)可行的安全事故演練計(jì)劃,定期進(jìn)行安全演練,并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷完善。通過(guò)這些措施,讓工人提高安全防范意識(shí)和防范技能,學(xué)會(huì)自救與救人。
堅(jiān)持日常巡查任務(wù),并定期不定期的組織各種專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,督促整改。隨時(shí)保持與各項(xiàng)目經(jīng)理,各項(xiàng)目安全員的信息溝通,加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)過(guò)程的監(jiān)督。及時(shí)避免小隱患釀成的大事故,通過(guò)各類(lèi)檢查,督促項(xiàng)目部整改了大量不安全因素,使各項(xiàng)目的安全基礎(chǔ)工作得到了提高。我分公司工地全年未發(fā)生各類(lèi)安全事故。
為了營(yíng)造和諧的建筑環(huán)境,分公司每月進(jìn)行安全聯(lián)合檢查,并進(jìn)行分公司與分公司之間的互相監(jiān)督,相互指導(dǎo)。多次邀請(qǐng)三分公司王強(qiáng)(王科長(zhǎng))對(duì)我公司的施工項(xiàng)目進(jìn)行指導(dǎo)。在此對(duì)王科長(zhǎng)表示由衷的感謝。
編制施工現(xiàn)場(chǎng)的安全專(zhuān)項(xiàng)方案是我這一年來(lái)的一個(gè)不可或缺的工作,也是我實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)際相結(jié)合的重大突破點(diǎn)。尤其是施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電方案的編制,使我更是受益匪淺,在公司徐工給予了我無(wú)數(shù)的指導(dǎo),在現(xiàn)場(chǎng)杜部長(zhǎng)一次又一次的給我講解現(xiàn)場(chǎng)臨電的使用要點(diǎn),檢查重點(diǎn),使我自身得到了更好的完善,但是我還是有很多的不足,邁出校門(mén)一年多,實(shí)際經(jīng)驗(yàn)不足,感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教育和鼓勵(lì),我還是希望得到大家更多的批評(píng)指正。
今年第二季度開(kāi)始,集團(tuán)公司為了消除聯(lián)檢工作中的“盲點(diǎn)”,特聘請(qǐng)建業(yè)王師傅開(kāi)始對(duì)塔吊、外用電梯這樣的大型機(jī)械設(shè)備進(jìn)行狠抓,我也很榮幸的加入了塔吊檢查隊(duì)伍,坦白說(shuō),塔吊檢查很累,很苦,但是看到杜部長(zhǎng)兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位大哥大姐們的關(guān)心與鼓勵(lì),我都沒(méi)有勇氣使自己放棄這個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì),每次檢查完,檢查組所有人都會(huì)關(guān)切的問(wèn)我“累嗎?”我笑笑,“沒(méi)事兒”。正是這一次次的關(guān)心。一次次的鼓勵(lì)使自己堅(jiān)持了下來(lái)。在此我對(duì)大家說(shuō)聲“謝謝!”。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
工程副經(jīng)理述職報(bào)告篇六
時(shí)光飛逝,斗轉(zhuǎn)星移。轉(zhuǎn)眼間我來(lái)舒客商務(wù)酒店已有兩年多了,到崗的第一天我就感受到了這是一個(gè)充滿(mǎn)朝氣、充滿(mǎn)活力,組織十分嚴(yán)密、思路非常明確、管理相當(dāng)人性化的一個(gè)團(tuán)隊(duì)組織。有這么一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)組織,能讓我聯(lián)想到過(guò)去舒客人的偉大和成功,展望未來(lái)讓我看到的是舒客的希望和收獲!從而使我更加有信心的為之付出、為之努力!
隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)體制的改革的不斷深入,為了適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境和變化,為了我們把自己的業(yè)務(wù)很快提高,公司領(lǐng)導(dǎo)決定今年在我們舒客商務(wù)酒店要進(jìn)行規(guī)范學(xué)習(xí)、晉升晉級(jí)業(yè)務(wù)考核,努力提升自己。是學(xué)習(xí)的一年,也是為所有員工和管理人員提供了一次展示自己才能的好機(jī)會(huì)。我身為其中一員,也應(yīng)積極參與其中,以使真正將自己鍛煉成才,從而是公司和個(gè)人取得更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
我現(xiàn)擔(dān)任工程部經(jīng)理一職,雖然兩年來(lái)的時(shí)間不長(zhǎng),但我也是同大家一塊學(xué)習(xí)一塊成長(zhǎng)起來(lái)。來(lái)酒店之前,我是在幾家民營(yíng)企業(yè)打工,到后來(lái)也參與了管理工作,從了也造就了我人生,因此深知這份工作對(duì)自己的重要性,從來(lái)酒店的第一天起,我就告誡自己,時(shí)刻干好自己的本職工作。我相信一份耕耘,就會(huì)有一份收獲。從走上這個(gè)崗位后我感到肩上的擔(dān)子沉甸甸的,因?yàn)檫@是領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)自己的信任和期望。所以我從各方面去嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),安排好日常工作,深知自己不僅是一個(gè)工作者,同時(shí)也是最基層的管理著。
身為管理者應(yīng)該以身作則,時(shí)刻牢記自己的職責(zé),遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,始終把酒店的利益放在首位,工作中遵章守紀(jì),服從分配,勤學(xué)肯干不怕臟,不怕累。兩年多來(lái)自己樓上樓下,樓里樓外,爬頂子、下井道,幾乎跑遍和爬遍了酒店的每一個(gè)角落,熟悉了酒店現(xiàn)有的所有設(shè)備,酒店每一次的維修和安裝,自己幾乎都參加了,所以對(duì)酒店的所有設(shè)備幾乎全都知道它的位置,為酒店設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)付出了自己心勞智慧和汗水,當(dāng)然自己先后兩次被評(píng)為優(yōu)秀員工,三次得到了現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),以至達(dá)到現(xiàn)在的經(jīng)理崗位。
本人高中文化,曾在民營(yíng)企業(yè)干了十八年的電氣和機(jī)械裝配維修工作,曾擔(dān)任過(guò)電工、質(zhì)檢員、設(shè)備檢修工、鉗工、鉚工、擔(dān)任過(guò)車(chē)間主任、庫(kù)管和銷(xiāo)售、以及代理廠長(zhǎng)等職務(wù)。但自己很清楚,酒店的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)工作對(duì)于我說(shuō)是一個(gè)全新的行業(yè),因此要結(jié)合實(shí)際把自己的經(jīng)驗(yàn)用于實(shí)際工作中去,雖然工作有時(shí)候顯得緊張繁忙,但我無(wú)半點(diǎn)怨言。在排班和安排時(shí),充分考慮人員特長(zhǎng)的搭配,努力完成上級(jí)指定工作,按輕重緩急,對(duì)工作作出安排,對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反映和提出自己的維修建議。如針對(duì)1樓大廳的空調(diào)多年來(lái)效果不佳的現(xiàn)象做出了處理建議,分析是由于空調(diào)管道水循環(huán)不暢而造成制熱制冷效果不佳,應(yīng)加裝管道增壓泵來(lái)解決,后在周例會(huì)上經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后,立即買(mǎi)泵加裝,果然效果特好,解決了每年每季都要開(kāi)大廳柜式空調(diào)的現(xiàn)象,給酒店大大節(jié)約了電費(fèi),達(dá)到了1樓大廳的制熱制冷的良好效果。
雖然自己在工作中取得了一點(diǎn)成績(jī),但是離酒店和客人的要求還差之甚遠(yuǎn),由于年齡和個(gè)人性格的原因,工作中過(guò)于謹(jǐn)慎有余,魄力不夠,管理上抹不開(kāi)面子,給酒店也帶來(lái)了一定的損失,不過(guò)失敗是成功之母,正以為我知道自己的不足之處,才能使我加倍努力得工作和學(xué)習(xí),使自己在以后的工作中能不斷地改進(jìn)和提高。
本人將在今后的工作中發(fā)揚(yáng)已有優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)對(duì)一些方面的工作進(jìn)行改進(jìn)和強(qiáng)化,吸取別人的好方法,堅(jiān)持對(duì)部門(mén)員工心態(tài)和技能的培訓(xùn),對(duì)安排過(guò)的工作實(shí)行檢查驗(yàn)收,保持有始有終,才能是我們的設(shè)備正正的為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
最后,祝我們?cè)?0xx年取得圓滿(mǎn)成功,祝我們舒客酒店的未來(lái)更加輝煌。
以上報(bào)告敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正!謝謝!
工程副經(jīng)理述職報(bào)告篇七
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,回首這段時(shí)間的工作歷程,我們收獲了感動(dòng)和成長(zhǎng),該是好好寫(xiě)述職報(bào)告了。怎樣寫(xiě)述職報(bào)告才更能吸引眼球呢?下面是小編為大家收集的房地產(chǎn)工程技術(shù)部副經(jīng)理述職報(bào)告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好
本人于20xx年3月份加入卓峰房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司,入職后在富匯豪庭項(xiàng)目部任職,任項(xiàng)目副經(jīng)理兼技術(shù)負(fù)責(zé)人。作為項(xiàng)目管理的主要負(fù)責(zé)人之一,完成公司下達(dá)的各項(xiàng)管理目標(biāo),積極為項(xiàng)目發(fā)展提出建議是份內(nèi)工作。
20xx年項(xiàng)目在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下,完成了拆遷工作、售樓部建設(shè)及投入運(yùn)營(yíng),開(kāi)始了一期工程的土方開(kāi)挖和工程樁施工,主體建筑單位的進(jìn)場(chǎng)及臨建施工工作。20xx年12月份至今,項(xiàng)目因礦區(qū)政府要求修改原規(guī)劃方案問(wèn)題,停止了為我項(xiàng)目辦理施工許可證工作,造成項(xiàng)目不能正常施工,進(jìn)展緩慢。
進(jìn)入20xx年以來(lái),完成了三個(gè)施工單位的臨建搭設(shè),場(chǎng)地硬化,4#8#樓完成了塔吊的安裝,土方開(kāi)挖及自然地基靜載試驗(yàn),8#樓的基礎(chǔ)換填;完成了一期工程所有樓號(hào)工程樁施工工作面土方開(kāi)挖;2#3#7#10#11#樓的灌注樁施工,樁基靜載檢測(cè)和2#10#樓的樁間土開(kāi)挖、截樁頭等工作。
作為技術(shù)負(fù)責(zé)人,安全一直是我最為關(guān)注的重點(diǎn),安全是根本,是效益的保證。在實(shí)際工作當(dāng)中,認(rèn)真落實(shí)公司和本項(xiàng)目部各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)對(duì)施工隊(duì)的管理力度。針對(duì)各項(xiàng)工程的實(shí)際情況,制定切實(shí)可行的安全保證措施,對(duì)安全薄弱環(huán)節(jié)部位進(jìn)行整治,有效的杜絕了違章作業(yè),經(jīng)常進(jìn)行安全檢查,做到輕、重傷事故為零。
"質(zhì)量"是企業(yè)永恒的主題,更是自己追求的目標(biāo),工作中我與同事們共同探討,"將質(zhì)量意識(shí)灌輸?shù)矫恳幻蓡T,將質(zhì)量觀念體現(xiàn)到每一道工序"。每項(xiàng)工程都按照《項(xiàng)目管理計(jì)劃》,明確質(zhì)量管理目標(biāo),從材料進(jìn)場(chǎng)到各項(xiàng)工序施工,進(jìn)行嚴(yán)格控制,從基礎(chǔ)管理上保證各項(xiàng)工程的施工質(zhì)量。
進(jìn)度控制也是降低成本、提高企業(yè)效益的重要保障措施。根據(jù)施工條件制定科學(xué)合理的進(jìn)度計(jì)劃。隨著工程的進(jìn)行,在不同階段編制各層次的進(jìn)度計(jì)劃,特殊情況、特殊調(diào)整,使進(jìn)度始終處于受控狀態(tài)。
企業(yè)管理的最終目的是效益,結(jié)合多年的經(jīng)驗(yàn),組織進(jìn)行工程分析,讓成本在工程建設(shè)初期就受到全面的控制,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化是我們的目標(biāo)。
目前,在公司領(lǐng)導(dǎo)的不懈努力下,富匯豪庭項(xiàng)目的規(guī)劃變動(dòng)已經(jīng)和政府部門(mén)初步取得了一致,項(xiàng)目部要趁熱打鐵,積極跟進(jìn)催促政府部門(mén)給出最終解決方案,盡快使工程進(jìn)入正常施工。
在項(xiàng)目部工作管理中,雖然我努力學(xué)習(xí),但是由于自己的水平有限,做事死板,不能做到隨機(jī)應(yīng)變,以后要加強(qiáng)向各位同事學(xué)習(xí),努力使工作做到運(yùn)籌帷幄,處變不驚。
通過(guò)總結(jié)以前項(xiàng)目工作,我們清醒地認(rèn)識(shí)到后續(xù)工作難度大、工期更加緊迫。工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全、成本等工作時(shí)時(shí)刻刻都不可以有絲毫的松懈,因此,我決心加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬思路,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高能力。在提高學(xué)習(xí)能力、工作能力、工作落實(shí)能力上下功夫,進(jìn)一步明確抓落實(shí)的標(biāo)準(zhǔn)、重點(diǎn)和程度,確保各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處,做到精細(xì)化管理。緊密聯(lián)系思想和工作實(shí)際,切實(shí)解決好最直接、最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。在今后的工作中,我將正視困難,團(tuán)結(jié)同志,改進(jìn)不足,努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力。一定會(huì)把各項(xiàng)工作做好,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁的厚望。
在此我表示衷心的感謝!
述職人:xxx
20xx年x月x日
工程副經(jīng)理述職報(bào)告篇八
200*年一至十月份,我們的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)跟上了形象進(jìn)度,業(yè)務(wù)收入完成形象進(jìn)度81.7%,三季度kpi得分97.75,從目前的請(qǐng)況看,今年可完成總體指標(biāo)。
一年來(lái),為保證各項(xiàng)目標(biāo)的完成,我從以下幾個(gè)方面開(kāi)展了工作:
先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、集團(tuán)客戶(hù)中心、渠道管理中心等機(jī)構(gòu),為市場(chǎng)部安排了合格的管理人員,使各項(xiàng)目標(biāo)都可以落實(shí)到人,做到了事事有人管、人人有專(zhuān)責(zé)。
同時(shí)在工作過(guò)程中不斷修改和完善管理流程,努力提高工作效率。調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實(shí)不力的被動(dòng)局面,為下一步整體工作的推進(jìn)提供了保證。
在服務(wù)上我每月認(rèn)真分析用戶(hù)投訴、建議和咨詢(xún),組織查找服務(wù)工作中存在的問(wèn)題,根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)流程。例如針對(duì)用戶(hù)漫游出訪(fǎng)時(shí)問(wèn)題較多的情況,我們及時(shí)修改了業(yè)務(wù)辦理流程,增加了用戶(hù)出訪(fǎng)前上門(mén)輔導(dǎo)的環(huán)節(jié),使用戶(hù)對(duì)手機(jī)操作、撥號(hào)方式都有詳細(xì)的了解,減少了漫游方面的投訴,提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度。
為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,今年二月份,組織設(shè)立了公司內(nèi)部服務(wù)熱線(xiàn),完善了服務(wù)考核辦法,服務(wù)熱線(xiàn)為員工執(zhí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”提供了有力支撐。
在運(yùn)行過(guò)程中我們通過(guò)熱線(xiàn)使公司管理層和員工及用戶(hù)之間架起了一個(gè)溝通的橋梁,為及時(shí)聽(tīng)取用戶(hù)和員工的意見(jiàn)、建議,迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問(wèn)題提供了保障。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的運(yùn)行,服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高,服務(wù)方面的投訴明顯減少。
為此我組織市場(chǎng)部向公司提交了整改方案,得到了高總經(jīng)理的認(rèn)可。通過(guò)對(duì)營(yíng)業(yè)廳的擴(kuò)建裝修,服務(wù)環(huán)境有了很大的改善,在今年咨詢(xún)公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的服務(wù)水平有了較大的提升。
擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)人員隊(duì)伍,是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng),在總經(jīng)理的支持下,我大膽起用了一批年富力強(qiáng)、作風(fēng)扎實(shí)、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔(dān)任各中心主任,指導(dǎo)他們把壓力變?yōu)閯?dòng)力,力圖建立一個(gè)人才快速成長(zhǎng)的環(huán)境。
使省公司、市公司安排的各項(xiàng)活動(dòng)得到了很好的落實(shí),尤其是5月-8月的積分回饋活動(dòng)得到了很好的執(zhí)行,完成任務(wù)排名全省第五,手機(jī)通話(huà)率81.79%,列全省第二。
使?fàn)I銷(xiāo)隊(duì)伍特別是**區(qū)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的營(yíng)銷(xiāo)能力有了很大提高。一至九月份**中心區(qū)的收入增幅8.27%,今年有望完成9%的任務(wù)指標(biāo),扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三年負(fù)增長(zhǎng)的局面,為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個(gè)好頭。
加快了農(nóng)村渠道的建設(shè),截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營(yíng)業(yè)廳13處,為提高服務(wù),加快發(fā)展奠定了基矗按照省公司的安排,今年我們還適時(shí)引進(jìn)了電子售卡業(yè)務(wù),這是方便用戶(hù)、提高服務(wù)的好辦法,我們會(huì)把這項(xiàng)工作落實(shí)好,進(jìn)一步提高服務(wù)水平。
在合理設(shè)置機(jī)構(gòu)的同時(shí),我們要求各中心制定了績(jī)效考核辦法,根據(jù)工作目標(biāo)定期對(duì)員工的工作進(jìn)行評(píng)估,使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
在業(yè)務(wù)管理方面,我們?cè)凇熬?xì)”二字上下工夫,重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程,在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員,加強(qiáng)了監(jiān)督檢查力度,盡量避免管理上的漏洞,減少可能的損失。
使員工理解和認(rèn)識(shí)到他們工作的重要性,提高了員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同和工作的熱情。同時(shí)我親自到客戶(hù)中走訪(fǎng),認(rèn)真聽(tīng)取客戶(hù)對(duì)我們的意見(jiàn)和建議,發(fā)現(xiàn)服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工作中存在的問(wèn)題,并及時(shí)解決。
業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員)分批進(jìn)行培訓(xùn),努力提高營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力,客戶(hù)的滿(mǎn)意度有了較大提高。
通過(guò)對(duì)客戶(hù)的走訪(fǎng)也能夠督促員工踏踏實(shí)實(shí)地開(kāi)展服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工作,保證我們的經(jīng)營(yíng)思路得到真正的貫徹執(zhí)行。
一年以來(lái),在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在總經(jīng)理和班子成員的支持下,通過(guò)分管人員的共同努力,我所分管的工作取得了較好的成績(jī)。在取得成績(jī)的同時(shí),我也清醒地看到,在履行職責(zé)過(guò)程中,還存在一定問(wèn)題:
一是工作思路不夠系統(tǒng),對(duì)工作的總體把握上還有欠缺之處,駕御能力有待進(jìn)一步加強(qiáng);
二是工作方式、方法不夠科學(xué),在工作中有時(shí)存在急燥情緒,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有待進(jìn)一步提高;
三是決策不夠果斷,指揮尚欠力度,工作有時(shí)放不開(kāi)手腳,能動(dòng)性和創(chuàng)造性有待進(jìn)一步發(fā)揮。
對(duì)工作中存在的問(wèn)題,我有比較清醒的認(rèn)識(shí),并有決心和信心通過(guò)學(xué)習(xí),在工作實(shí)踐中加以克服和改進(jìn)。
針對(duì)自身及工作中存在的問(wèn)題,下一步我的工作將從以下幾個(gè)方面入手:
1、搞好績(jī)效管理工作,通過(guò)這項(xiàng)工作的開(kāi)展,指導(dǎo)市場(chǎng)部門(mén)的中層干部及管理人員及時(shí)把握工作方向,努力提高他們的工作能力,帶動(dòng)全體經(jīng)營(yíng)人員的共同進(jìn)步和工作目標(biāo)的完成。
2、努力提高服務(wù)水平,力爭(zhēng)在大客戶(hù)、集團(tuán)客戶(hù)、普通客戶(hù)的服務(wù)上有一個(gè)大的突破,積極推進(jìn)行業(yè)信息化解決方案,在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢(shì)。
3、在業(yè)務(wù)宣傳、營(yíng)銷(xiāo)推廣工作中要提高整體規(guī)劃能力,認(rèn)真作好計(jì)劃,用好用活成本,保證各項(xiàng)工作有序地開(kāi)展。
4、加強(qiáng)管理,避免漏洞,保證各個(gè)部門(mén)工作目標(biāo)的一致性,進(jìn)一步提高執(zhí)行力。
在今后的工作中,我將倍加珍惜領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和期望,努力提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、效率意識(shí)和質(zhì)量意識(shí),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作,為**事業(yè)做出新貢獻(xiàn)。
工程副經(jīng)理述職報(bào)告篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家下午好!
非常感謝總公司和通訊導(dǎo)航公司公司對(duì)我的信任,給我這次匯報(bào)一年來(lái)工作的機(jī)會(huì)。xx年的歲末即將過(guò)去,一年的學(xué)習(xí)、工作,時(shí)間并不算太長(zhǎng),但我得到大家的幫助實(shí)在是太多,相比之下自己所付出的實(shí)在太少,深感汗顏。近半年來(lái)在總公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和通訊導(dǎo)航同事的關(guān)心、幫助下,使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位,完成了從一個(gè)純粹的軟件技術(shù)人員向技術(shù)、管理人員過(guò)渡的過(guò)程。
非常感謝張總、單總和人力資源部,讓我邁出從技術(shù)人員到公司副經(jīng)理過(guò)渡的第一步。四月初,在他們的指導(dǎo)和幫助下,我完成了《實(shí)施神龍達(dá)客戶(hù)關(guān)系信息化管理(crm)可行性方案》。該方案從汽車(chē)行業(yè)實(shí)施定向客戶(hù)關(guān)系管理、公司業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)、實(shí)施精細(xì)化銷(xiāo)售等方面對(duì)神龍達(dá)實(shí)業(yè)各分公司的客戶(hù)關(guān)系管理進(jìn)行了分析說(shuō)明,指出了目前我們企業(yè)管理的瓶頸,即工作流程不清晰、客戶(hù)信息分散在業(yè)務(wù)人員手中、部門(mén)分工協(xié)作責(zé)任劃分不盡明確、相關(guān)人員的工作流和信息流沒(méi)有統(tǒng)一的平臺(tái)共享等。這個(gè)方案為今后的管理工作提供了理論依據(jù)。
作為市場(chǎng)部分管領(lǐng)導(dǎo),今年初我們就制定了工作目標(biāo),即終端產(chǎn)品銷(xiāo)售、市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)滲透、反饋客戶(hù)需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷(xiāo)商管理等工作。我尤其要感謝公司市場(chǎng)部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下,我們先后完成了汽車(chē)美容中心、汽車(chē)銷(xiāo)售商、行業(yè)用戶(hù)等分銷(xiāo)商的合同規(guī)范管理工作。配備[你閱讀的文章來(lái)自:126]專(zhuān)門(mén)的人員對(duì)分銷(xiāo)商進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)及培訓(xùn),并在安裝售后部的大力配合下,使業(yè)務(wù)區(qū)域進(jìn)一步擴(kuò)大,特別在“非典”期間,大家工作盡職盡責(zé),都圓滿(mǎn)的完成了公司制定的月度計(jì)劃指標(biāo),使公司的業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。截至目前,我們已完成本年度營(yíng)業(yè)收入***萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)***萬(wàn)元,營(yíng)業(yè)收入比去年翻了一番,利潤(rùn)比去年增加***萬(wàn)元。
作為市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部門(mén)的一員,我們要有開(kāi)拓精神及創(chuàng)新意識(shí),xx年我們與人保合作,推出裝gps免五年盜搶險(xiǎn)及買(mǎi)保險(xiǎn)送gps政策,開(kāi)創(chuàng)了島城車(chē)載gps銷(xiāo)售的馬太效用;xx年我們又創(chuàng)造性的提出加強(qiáng)與銀行金融部門(mén)合作控制汽車(chē)貸款風(fēng)險(xiǎn),取得了良好的效果,同時(shí)又促進(jìn)了神龍達(dá)汽車(chē)管理公司的風(fēng)險(xiǎn)控制工作的開(kāi)展。所有這些都是我們通訊導(dǎo)航公司全體員工創(chuàng)新智慧的結(jié)晶,再次我要感謝公司市場(chǎng)部的全體員工,是你們創(chuàng)造了我們公司今天的輝煌。展望xx年,我想我應(yīng)該從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展我們市場(chǎng)部的工作:
在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上,加強(qiáng)市場(chǎng)滲透,運(yùn)用各種有效促銷(xiāo)方式或商務(wù)手段,確保市場(chǎng)的占有率;制定市場(chǎng)宣傳策略,監(jiān)督廣告投放,實(shí)施媒體傳播計(jì)劃,制定并實(shí)施活動(dòng)方案。負(fù)責(zé)商品廣告的費(fèi)用預(yù)算,并對(duì)公司廣告品等宣傳材料進(jìn)行審查,并及時(shí)評(píng)估廣告效果,并及時(shí)做出調(diào)整;開(kāi)展對(duì)外與服務(wù)相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動(dòng),及時(shí)準(zhǔn)確掌握社會(huì)公眾對(duì)公司的意見(jiàn),并反饋到公司,進(jìn)而提出對(duì)策。
明年我們會(huì)加大市場(chǎng)部業(yè)務(wù)人員,對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn),使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)中來(lái)。我們要對(duì)每周舉行業(yè)務(wù)例會(huì)的任務(wù)進(jìn)行落實(shí),做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人,保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
我們技術(shù)部伴隨著gps監(jiān)控中心也走過(guò)了兩個(gè)年頭,對(duì)于從前取得的成績(jī),我向付出辛勤勞動(dòng)的中心人員及軟、硬件維護(hù)人員表示感謝,是他們?yōu)槲覀兘裉熘行牡姆€(wěn)定運(yùn)營(yíng)提供了堅(jiān)實(shí)的保障。在這新的一年開(kāi)始之際,特別是隨著神龍達(dá)車(chē)城的即將投入使用,技術(shù)部也要面對(duì)新的任務(wù),即配合重慶路汽車(chē)城的信息化建設(shè)規(guī)劃并實(shí)施我們的企業(yè)發(fā)展藍(lán)圖。下面我將從以下幾個(gè)方面對(duì)xx年的技術(shù)部工作進(jìn)行部署。
一、確定通訊導(dǎo)航公司技術(shù)部xx年的工作目標(biāo)。
1.為神龍達(dá)信息化建設(shè)服務(wù),配合總公司、分公司完成各種管理系統(tǒng)平臺(tái)的開(kāi)發(fā)、搭建以及培訓(xùn)維護(hù)。
3.負(fù)責(zé)神龍達(dá)網(wǎng)站的建設(shè)、維護(hù)與更新,并盡我們所能開(kāi)發(fā)符合我們神龍達(dá)實(shí)業(yè)公司業(yè)務(wù)流程的網(wǎng)上電子商務(wù)軟件,最大限度的配合我們兄弟單位做好銷(xiāo)售服務(wù)工作。
5.在通訊導(dǎo)航公司統(tǒng)一的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略指導(dǎo)下,廣泛尋求和建立技術(shù)增值合作伙伴關(guān)系,根據(jù)車(chē)載gps面臨的市場(chǎng)/客戶(hù)需求進(jìn)行定制開(kāi)發(fā)中心系統(tǒng)軟件和提供可行性方案,配合市場(chǎng)部人員完成項(xiàng)目的方案設(shè)計(jì),拓展公司業(yè)務(wù)范圍,提高市場(chǎng)占有率。
6.在完善對(duì)神龍達(dá)重慶路車(chē)城弱電及信息化集成設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上,積極參與招投標(biāo)方案確定、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度控制及現(xiàn)場(chǎng)施工監(jiān)理工作。
7.負(fù)責(zé)神龍達(dá)各公司內(nèi)部辦公平臺(tái)的搭建、調(diào)試、運(yùn)行、維護(hù)等工作。負(fù)責(zé)神龍達(dá)各單位的電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)工作。
二、合理配置人員,保證項(xiàng)目實(shí)施。
軟件部人員為適應(yīng)當(dāng)今軟件行業(yè)發(fā)展的潮流,必須掌握新技術(shù),公司要對(duì)大家定期的進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),還要兼顧車(chē)城建設(shè)及監(jiān)控中心職能,為此我將建議技術(shù)部明年工作分為以下幾個(gè)小組來(lái)協(xié)同實(shí)施:
1.系統(tǒng)維護(hù)小組。
2.b/s結(jié)構(gòu)開(kāi)發(fā)小組。
3.系統(tǒng)集成項(xiàng)目實(shí)施及客服中心技術(shù)支持小組。
4.c/s結(jié)構(gòu)開(kāi)發(fā)小組。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開(kāi)發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過(guò)培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹(shù)立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問(wèn),不會(huì)的要學(xué)。時(shí)間是有限的,尤其是從事我們it行業(yè)的,計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后,因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要樹(shù)立時(shí)間意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。公司愿意為各位創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),使大家提高本專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能,大家才能有創(chuàng)造性的智慧,企業(yè)才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中利于不敗之地。
各位領(lǐng)導(dǎo),我是今年下半年才充實(shí)到總公司管理崗位的新人,雖然有些工作的成績(jī),但在管理工作中還有許多欠缺,集中體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、工作紀(jì)律不夠嚴(yán)格,袒護(hù)縱容部下員工。
由于本人性格原因,我管理的部門(mén)內(nèi)部管理卻沒(méi)有一個(gè)好的秩序。員工遲到、早退等現(xiàn)象嚴(yán)重,上班時(shí)間聊天或干私事造成工作效率不高。我作為主管經(jīng)理,在過(guò)去的幾個(gè)月里都沒(méi)有做好這方面的工作,大家晚來(lái)一會(huì),早走一會(huì),甚至打個(gè)電話(huà)就不來(lái)了,上班時(shí)間也經(jīng)常干別的。以前我一直不好意思來(lái)管,為什么呢?因?yàn)槲覀兪呛门笥?、都是哥們,希望他們自覺(jué)、自律,但事實(shí)上他們做不到,因此才造成這個(gè)現(xiàn)狀。前段時(shí)間通過(guò)總公司學(xué)習(xí)a管理模式我認(rèn)識(shí)到:縱容是管理的大忌。人最不可缺的氣度是寬容,但企業(yè)不是。把人情賦予企業(yè)管理之中是中國(guó)企業(yè)文化的一大底蘊(yùn),但也是一大傷害??v容別人的同時(shí),我們也學(xué)會(huì)了縱容自己。而管理在縱容中失去威嚴(yán),公司在縱容中失去生機(jī)。公司的職工在一起不是為了聯(lián)歡,而是為了利益。拿“人本管理”作為縱容的托辭是要不得的,沒(méi)有責(zé)任與權(quán)力的管理是荒唐的。今天你縱容了一個(gè)人,那么你明天則不得不縱容他人??v容似乎也可以收買(mǎi)人心,但“賣(mài)”掉的可能是企業(yè)的尊嚴(yán)和資產(chǎn)。為了自己的將來(lái),我不能縱容自己;為了他人的前程,我也不能縱容他人。在新的一年里,我希望大家互相監(jiān)督,公司的管理靠的是制度而不是人情!
二、職工的激勵(lì)機(jī)制有待于完善與加強(qiáng)。
通訊導(dǎo)航公司成立之初,由于沒(méi)有同業(yè)的運(yùn)營(yíng)及銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),對(duì)市場(chǎng)開(kāi)拓方面處于空白,再加上公司的主要業(yè)務(wù)是面對(duì)本集團(tuán)內(nèi)部各展廳銷(xiāo)售,因此其職工銷(xiāo)售提成僅考慮車(chē)行銷(xiāo)售顧問(wèn)。xx年隨著我們對(duì)外市場(chǎng)的拓展,其員工的激勵(lì)分配體系需要從新考慮,由于初期對(duì)外銷(xiāo)售尚未形成規(guī)模,故沒(méi)有將此管理問(wèn)題引起足夠的重視。在加之市場(chǎng)同業(yè)銷(xiāo)售政策的變化,我們?cè)谟懻摯藛?wèn)題時(shí)已明顯滯后于同業(yè)。通過(guò)今年底的總結(jié),我們廣泛征求了公司各管理層的意見(jiàn),已經(jīng)確定了來(lái)年獎(jiǎng)金、提成分配政策,希望來(lái)年能通過(guò)此激勵(lì)政策來(lái)帶動(dòng)大家工作的積極性,使我們的銷(xiāo)售及服務(wù)水平再上一個(gè)臺(tái)階。
三、中心服務(wù)及安裝售后工作需要提高。
gps監(jiān)控服務(wù)中心使我們?yōu)橛脩?hù)服務(wù)的核心部門(mén),它的服務(wù)質(zhì)量直接影響到我們企業(yè)的商譽(yù)及市場(chǎng)份額,因此強(qiáng)化中心服務(wù)已是我們來(lái)年的首要任務(wù)。經(jīng)過(guò)近兩年的運(yùn)營(yíng)我們已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗(yàn),我們有信心將監(jiān)控中心的服務(wù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、程序化,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶(hù)的信賴(lài)。
同志們,xx年即將過(guò)去,在這一年里我們有過(guò)辛勤勞動(dòng)的汗水,有面對(duì)艱難市場(chǎng)拓展時(shí)的無(wú)奈,有過(guò)公司業(yè)績(jī)迅速提高時(shí)的自豪,回顧歷史、展望未來(lái),我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體、具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。新的一年里,我們要有更強(qiáng)的責(zé)任心與使命感,積極投入到各自的工作崗位中去,我們才能把神龍達(dá)通訊導(dǎo)航公司建成青島地區(qū)最具影響力的汽車(chē)服務(wù)呼叫中心。
展望xx年,我們的目標(biāo)是:營(yíng)業(yè)收入突破**萬(wàn)元,利潤(rùn)突破***萬(wàn)元。我想只要我們保持積極的工作熱情,總公司及兄弟單位的大力支持,正確把握市場(chǎng)規(guī)律,我們的目標(biāo)一定能實(shí)現(xiàn)。
以上是我的述職報(bào)告,我會(huì)努力配合公司各個(gè)部門(mén)制定具體的責(zé)任目標(biāo),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。
謝謝大家!
工程副經(jīng)理述職報(bào)告篇十
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我對(duì)本人20xx年度的工作情況做如下述職報(bào)告:
1、從20xx年11月份開(kāi)始至今,擔(dān)任高爐工程項(xiàng)目經(jīng)理。
2、20xx年xx月份開(kāi)始兼任棒材軋鋼車(chē)間工程項(xiàng)目經(jīng)理。
3、參與已完工程結(jié)算工作。
1、完成產(chǎn)值及利潤(rùn)情況:
每月由預(yù)算員現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際盤(pán)點(diǎn)完工工程量,根據(jù)與甲方簽訂的合同價(jià)款確認(rèn)當(dāng)月收入,能夠做到真實(shí)、準(zhǔn)確地反映當(dāng)月收入。
當(dāng)月所發(fā)生成本,按照穩(wěn)健原則,真實(shí)、準(zhǔn)確、全面的反映項(xiàng)目成本,做到不漏報(bào)、不少報(bào)。
(1)高爐工程:
從20xx年11月份開(kāi)工至20xx年11月份共計(jì)完成產(chǎn)值xx元,項(xiàng)目收入xx元,項(xiàng)目成本xx元,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目利潤(rùn)xx元,利潤(rùn)率%。三公司管理費(fèi)按%計(jì)提,共計(jì)xx元。
(2)特鋼棒材軋鋼車(chē)間工程。
從20xx年xx月份開(kāi)工至20xx年12月份共計(jì)完成產(chǎn)值xx元,項(xiàng)目收入xx元,項(xiàng)目成本xx元,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目利潤(rùn)xx元,利潤(rùn)率%。三公司管理費(fèi)按%計(jì)提,共計(jì)xx元。
2、質(zhì)量管理。
對(duì)于土建和鋼結(jié)構(gòu)等我們的施工強(qiáng)項(xiàng),加強(qiáng)項(xiàng)目管理力度。制訂了獎(jiǎng)罰措施,在施工細(xì)節(jié)上加強(qiáng)控制,較好的控制了質(zhì)量通病的發(fā)生。對(duì)于設(shè)備安裝、筑爐等項(xiàng)目部技術(shù)力量薄弱的工程,我們虛心向甲方監(jiān)理及施工人員學(xué)習(xí),積極與甲方溝通,確保施工質(zhì)量符合規(guī)范要求,達(dá)到業(yè)主滿(mǎn)意。
3、工期管理。
高爐工程是比較復(fù)雜的系統(tǒng)工程,施工工藝復(fù)雜,作業(yè)面小,各工種之間交叉作業(yè)多,而我們?nèi)狈C合性高爐工程施工組織管理經(jīng)驗(yàn)。所以我們虛心向甲方學(xué)習(xí)高爐工藝,對(duì)高爐生產(chǎn)工藝有了一個(gè)大概的了解,以利于我們的施工組織。在實(shí)際工作中,克服了甲方圖紙不到位、經(jīng)常性頻繁變更、今年5、6月份因國(guó)家政策原因使施工處于半停工狀態(tài)等困難,目前施工進(jìn)度基本達(dá)到甲方滿(mǎn)意。
軋鋼項(xiàng)目,土建和設(shè)備安裝工程不是我單位施工,項(xiàng)目部積極與甲方溝通協(xié)調(diào)施工作業(yè)面,施工進(jìn)度達(dá)到甲方滿(mǎn)意。
4、安全管理。
高爐施工各個(gè)工種之間交叉作業(yè)多、施工區(qū)域小是安全管理的一大難點(diǎn),所以在實(shí)際工作中,注意合理安排施工順序,提前做好安全防范措施,分階段、有重點(diǎn)的對(duì)高危隱患加強(qiáng)監(jiān)控。
所有分包單位具有施工資質(zhì)證書(shū),主要合同價(jià)款由經(jīng)理和我共同商定,嚴(yán)格按照與甲方簽訂的大合同條款并參照市場(chǎng)價(jià)定價(jià),分包價(jià)格沒(méi)有超出大合同價(jià)款。
在建工程施工技術(shù)資料能夠做到隨施工進(jìn)度編制,做到與工程實(shí)體同步,符合規(guī)范要求。高爐項(xiàng)目現(xiàn)在已著手竣工資料及竣工結(jié)算的整理工作。保證在完工xx個(gè)月內(nèi)上報(bào)甲方。工程榮獲"省優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)"。
每月先保證支付施工人員的工資。項(xiàng)目資金的發(fā)放按照優(yōu)先人工費(fèi),其次材料費(fèi),再次機(jī)械費(fèi)的原則發(fā)放。
1、工程結(jié)算完成一審。
2、結(jié)算一審已開(kāi)始,已完成約70%。
3、煉鋼工程已結(jié)算完成。
4、工程結(jié)算審核合同內(nèi)結(jié)算已完成,爭(zhēng)議問(wèn)題正在與甲方協(xié)商。
雖然在工作中做了一定的努力也取得了一定的成績(jī),但與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求和業(yè)主的期望相比,仍存在一些問(wèn)題和差距,主要表現(xiàn)在:
1、平時(shí)因工作較忙,自身技術(shù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)水平還有待提高。
2、另外,因?yàn)橛屑庇谇蟪傻男睦?,總想以最短的時(shí)間把工作出色的完成,特別是進(jìn)入工地初期,生產(chǎn)各方面的任務(wù)繁重,致使工作在比較急躁,工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn),管理水平和管理藝術(shù)還需加強(qiáng)。
3、對(duì)甲方分包隊(duì)伍的管理力度仍需加強(qiáng)。以上是我在20xx年度的工作情況。工作中難免存在不足之處,懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事給予批評(píng)指正。同時(shí),在今后工作中,我將積極改進(jìn)不足之處,迎難而上,確保在今后的項(xiàng)目中能更上一層樓!
工程副經(jīng)理述職報(bào)告篇十一
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及公司各職能部門(mén)同仁的配合下,我xx工程項(xiàng)目部的全體員工堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取的精神,認(rèn)真開(kāi)展工程項(xiàng)目管理的各項(xiàng)工作,并取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)將的工作情況作一個(gè)述職報(bào)告如下:
1.1工程進(jìn)展情況。
xx工程土建結(jié)構(gòu)部分已基本完成,鋼構(gòu)部分構(gòu)建制作也已完成,目前調(diào)配吊裝中;xx四期工程基樁工程已完成,目前土建結(jié)構(gòu)部分施工中。
1.2各工程產(chǎn)值完成情況。
截至目前xx廠2972.9萬(wàn)元,xx四期900萬(wàn)元,預(yù)計(jì)年底完成產(chǎn)值共約4500萬(wàn)元。
項(xiàng)目部現(xiàn)有管理人員5人:項(xiàng)目經(jīng)理,安全員,質(zhì)量員,安全員施工員。
項(xiàng)目部積極配合建設(shè)單位、監(jiān)理單位及質(zhì)安站等部門(mén)來(lái)推動(dòng)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全、質(zhì)量等工作,經(jīng)過(guò)我們一年的努力,在項(xiàng)目部所有管理人員的努力下,協(xié)調(diào)各種關(guān)系,處理各種問(wèn)題,保證工程安全及質(zhì)量。目前沒(méi)有出現(xiàn)重大的質(zhì)量及安全事故,在進(jìn)度控制及文明施工控制上所有項(xiàng)目都做的較好。
干一項(xiàng)工程,樹(shù)一座豐碑,交一方朋友,開(kāi)拓一片市場(chǎng),這是項(xiàng)目部的經(jīng)營(yíng)理念,干好在建工程,贏得業(yè)主的信任,這是承攬后續(xù)工程的關(guān)鍵。項(xiàng)目部全體員工在干好在建工程的基礎(chǔ)上,在外協(xié)隊(duì)伍的'努力協(xié)助下,積極配合市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部開(kāi)拓市場(chǎng),配合跟蹤潛在中標(biāo)項(xiàng)目。
在項(xiàng)目部全體員工集體努力下克服困難并取得了不錯(cuò)的成績(jī)圓滿(mǎn)地完成了本年度工作。
展望,項(xiàng)目部全體員工充滿(mǎn)信心,決心為公司的進(jìn)一步發(fā)展貢獻(xiàn)一點(diǎn)力量,同時(shí)為使工程管理水平能夠更上一個(gè)臺(tái)階,為使我項(xiàng)目部營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)能夠更上一層樓,我項(xiàng)目部力爭(zhēng)在做好以下幾方面工作:
1、抓好安全、文明施工工作。
在項(xiàng)目部對(duì)于所涉及工程首先制定更高的目標(biāo),這樣可以做到管理有的放矢。建立以專(zhuān)職的崗位安全管理為核心,以各專(zhuān)業(yè)工程師為骨干,班組長(zhǎng)及工人全員參與的安全管理體系,加強(qiáng)安全交底工作,特別是對(duì)協(xié)作隊(duì)伍的交底,使總包與協(xié)作隊(duì)伍安全管理體系形成連動(dòng),將生產(chǎn)與安全的緊密結(jié)合,同時(shí)依靠公司管理力量,切實(shí)做好安全、文明施工工作,確保實(shí)現(xiàn)工程安全管理目標(biāo)。
2、切實(shí)做好質(zhì)量控制工作。
在度,為更好的控制質(zhì)量,建立各級(jí)質(zhì)量責(zé)任制,堅(jiān)持把質(zhì)量放在施工生產(chǎn)的首位,全員抓質(zhì)量,把責(zé)任落實(shí)到每個(gè)管理崗位上,特別是要落實(shí)到外協(xié)隊(duì)管理人員身上,加強(qiáng)對(duì)外協(xié)隊(duì)伍質(zhì)量意識(shí)教育,教育面要達(dá)到100%。加強(qiáng)質(zhì)量專(zhuān)檢,項(xiàng)目部設(shè)立專(zhuān)門(mén)質(zhì)量檢查人員,每天進(jìn)行工程質(zhì)量檢查,充分抓好預(yù)防和把關(guān)作用,爭(zhēng)取不發(fā)生任何質(zhì)量事故。
3、做好管理與溝通工作。
積極做好項(xiàng)目管理工作,通過(guò)交流、培訓(xùn),提高外協(xié)隊(duì)伍的管理水平,積極與業(yè)主、監(jiān)理及其他項(xiàng)目參建單位溝通交流,提升項(xiàng)目部的形象。
4、積極開(kāi)拓市場(chǎng)。
一如既往積極配合公司經(jīng)營(yíng)部門(mén)做好市場(chǎng)開(kāi)拓工作,準(zhǔn)確及時(shí)提供市場(chǎng)信息,爭(zhēng)取為公司在經(jīng)營(yíng)規(guī)模上做大做強(qiáng)作出更大的貢獻(xiàn)。
5、加強(qiáng)后備人才的培養(yǎng)。
大力培養(yǎng)后備人才,將一些青年學(xué)生推至一線(xiàn)進(jìn)行實(shí)踐鍛煉,充分發(fā)揮青年學(xué)生的優(yōu)勢(shì),提升項(xiàng)目的管理水平。
工程副經(jīng)理述職報(bào)告篇十二
我是本公司項(xiàng)目經(jīng)理,在20xx年公司委任我擔(dān)任*項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理,*項(xiàng)目自20xx年2月開(kāi)工,到現(xiàn)在已經(jīng)6年時(shí)間,在公司的大力支持和具體指導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)項(xiàng)目部全體員工努力,*項(xiàng)目已經(jīng)按期交付業(yè)主使用,并且現(xiàn)在已完成工程結(jié)算,工程款也先后全部收回。
現(xiàn)將自己在*項(xiàng)目的工作情況向公司報(bào)告如下:
*項(xiàng)目由5棟樓組成,其中13#、30#、50#樓為磚混結(jié)構(gòu),24#、25#樓為框架結(jié)構(gòu),總面積為20xx0㎡。
*項(xiàng)目是公司05年建設(shè)項(xiàng)目,我作為項(xiàng)目經(jīng)理被公司批準(zhǔn)后,立即開(kāi)始了項(xiàng)目部的組建工作,從公司抽調(diào)了部分管理人員,建立了質(zhì)量管理體系,項(xiàng)目管理目標(biāo)和管理人員崗位責(zé)任制。本項(xiàng)目部由擔(dān)任項(xiàng)目副經(jīng)理,擔(dān)任技術(shù)負(fù)責(zé)人。項(xiàng)目部總體情況是年輕人居多并且多是是大中專(zhuān)院校的學(xué)生占很大比例,項(xiàng)目部管理人員能吃苦,是一個(gè)能打硬仗的團(tuán)隊(duì)。
本工程總建筑面積不大但是單體結(jié)構(gòu)較多,并且由框架結(jié)構(gòu)、磚混結(jié)構(gòu)組成,俗話(huà)說(shuō)麻雀雖小五臟俱全,因此在項(xiàng)目部有限的人員配置下多棟樓同時(shí)施工,做好各項(xiàng)工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)顯得尤為重要。
1、明確任務(wù),有計(jì)劃、有組織的抓好施工質(zhì)量生產(chǎn)。
每一項(xiàng)工作都細(xì)心做好。在工程開(kāi)工前期項(xiàng)目部將圖紙上的多數(shù)問(wèn)題通過(guò)圖紙會(huì)審予以解決,在施工中項(xiàng)目部通過(guò)努力自開(kāi)工至竣工沒(méi)有因圖紙或設(shè)計(jì)問(wèn)題而造成返工或做錯(cuò)問(wèn)題的發(fā)生,在業(yè)主及監(jiān)理中留下了很好的口碑。
工程開(kāi)工以后,從鋼筋、模板、混凝土各個(gè)分部分項(xiàng)的施工方案著手,首先項(xiàng)目編制各施工方案然后經(jīng)公司總工審批,在方案確定后項(xiàng)目部安排施工熟練的班組進(jìn)行樣板施工,然后給工人現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行交底,使各參建員工充分認(rèn)識(shí)到工程質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)及做法。
在保證工程進(jìn)展順利的前提下,本工程做到了每一道工序?qū)嵤┣岸家玫郊夹g(shù)負(fù)責(zé)人的批準(zhǔn)(含施工圖、材料、施工方案以及技術(shù)負(fù)責(zé)人認(rèn)為需要批準(zhǔn)的事項(xiàng)),批準(zhǔn)后方可施工。這項(xiàng)工作除了工作量非常巨大外,其難度也非常之大,此外監(jiān)理工程師對(duì)審批十分謹(jǐn)慎和嚴(yán)格,每一個(gè)技術(shù)提交都要符合國(guó)家規(guī)范和設(shè)計(jì)要求,另外許多圖紙、施工材料、永久設(shè)備和施工方案都要經(jīng)過(guò)二、三次甚至更多次提交才能通過(guò)審批。我經(jīng)常鼓勵(lì)大家不要?dú)怵H,堅(jiān)定信心,這個(gè)難關(guān)一定會(huì)闖過(guò)的。實(shí)踐證明,我們成功的攻克了技術(shù)難關(guān),保證了工程的順利進(jìn)展。
2、加強(qiáng)安全管理工作,做到生產(chǎn)無(wú)事故。
公司給項(xiàng)目部提出的安全目標(biāo)是工傷事故頻率控制在0.5‰以?xún)?nèi),無(wú)死亡、重傷、火災(zāi)和坍塌以及重大設(shè)備安全事故,為了完成目標(biāo)項(xiàng)目安排了專(zhuān)人負(fù)責(zé)安全管理,從職工進(jìn)場(chǎng)的安全教育抓起到給每位職工進(jìn)行安全交底、班前安全教育等每一項(xiàng)工作逐步落實(shí)。
根據(jù)本工程專(zhuān)職安全管理人員少、施工場(chǎng)地大的特點(diǎn),項(xiàng)目部要求所有管理人員參與安全管理,所有管理人員特別是分項(xiàng)主管工長(zhǎng)要做到跟蹤管理,只要有工人在現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)就必須有管理人員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控,并且每天安排安全值班人員,以確保夜間施工、吃飯間隙、休息時(shí)間內(nèi)發(fā)生安全事故。
堅(jiān)持“以人為本”的理念和“安全第一、預(yù)防為主”的基本方針,加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督檢查力度,做到常抓不懈,警鐘長(zhǎng)鳴;對(duì)施工人員、施工機(jī)具操作人員、起重機(jī)械駕駛?cè)藛T等加強(qiáng)安全教育,強(qiáng)化全員安全意識(shí);切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,保證了本工程安全管理工作的平穩(wěn)運(yùn)行。
3、精打細(xì)算、控制成本。
成本是項(xiàng)目管理的根本。車(chē)城項(xiàng)目在成本管理中,對(duì)內(nèi)項(xiàng)目部在大中型材料、輔材、周轉(zhuǎn)材料租賃、機(jī)械租賃、人工、分包等各方面計(jì)劃使用、嚴(yán)格控制,對(duì)外在甲方處積極經(jīng)營(yíng),努力爭(zhēng)取,取得了不錯(cuò)的成績(jī)。
在大、中型材料采購(gòu)上:項(xiàng)目部配合公司材料部積極詢(xún)價(jià),多方比較,堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)低價(jià)”的原則,對(duì)進(jìn)場(chǎng)的材料嚴(yán)把數(shù)量關(guān)。如鋼材的進(jìn)場(chǎng),不僅要求項(xiàng)目部材料人員對(duì)線(xiàn)材要認(rèn)真過(guò)磅,要把過(guò)磅單據(jù)附到收料單后面才能辦理驗(yàn)收,對(duì)直材要認(rèn)真清點(diǎn)數(shù)量,還要求項(xiàng)目部負(fù)責(zé)鋼筋的專(zhuān)業(yè)工長(zhǎng)在每批鋼材進(jìn)材以前對(duì)鋼筋原材料堆場(chǎng)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),并作好標(biāo)記,在鋼材進(jìn)場(chǎng)以后進(jìn)行新進(jìn)鋼材的清點(diǎn)和核對(duì),簽字確認(rèn),多方控制,嚴(yán)把漏洞。
輔材采購(gòu)方面:項(xiàng)目部在開(kāi)工初期便找了幾家輔材供應(yīng)商,對(duì)其價(jià)格和質(zhì)量進(jìn)行對(duì)比,并通過(guò)和兄弟項(xiàng)目的價(jià)格進(jìn)行比較,到市場(chǎng)詢(xún)價(jià),最終確定了輔材供應(yīng)商及其價(jià)格。在施工過(guò)程中項(xiàng)目部還不定期的派不同人員到建材市場(chǎng)了解價(jià)格動(dòng)向,嚴(yán)格控制材料的價(jià)格。項(xiàng)目部需要使用的輔材,必須先由管理人員計(jì)劃申請(qǐng)并報(bào)項(xiàng)目執(zhí)行經(jīng)理簽字確認(rèn)后,項(xiàng)目材料部門(mén)才予以采購(gòu);采購(gòu)進(jìn)場(chǎng)的輔材由申請(qǐng)使用的管理人員和項(xiàng)目材料人員共同確認(rèn)后才能辦理驗(yàn)收。
規(guī)定的內(nèi)容,項(xiàng)目部堅(jiān)決按照合同規(guī)定執(zhí)行,由內(nèi)業(yè)技術(shù)、現(xiàn)場(chǎng)工長(zhǎng)和公司分管明宮新城項(xiàng)目的預(yù)算員三方分別計(jì)算工程量,以保證工程量的準(zhǔn)確;對(duì)于合同以外的工作內(nèi)容,本著不超出預(yù)算工程量或簽證工程量的原則,由現(xiàn)場(chǎng)工長(zhǎng)、內(nèi)業(yè)技術(shù)工程師和項(xiàng)目執(zhí)行經(jīng)理三方確認(rèn)同意后才能予以給算;零星計(jì)時(shí)工,由用工管理人員在執(zhí)行經(jīng)理處申請(qǐng)后才能使用,并且要求當(dāng)天發(fā)生的計(jì)時(shí)工當(dāng)天進(jìn)行簽字確認(rèn),有效地杜絕了人工的浪費(fèi)。
在工程施工過(guò)程中,我也做到了以當(dāng)?shù)卣邽橹鳎o密配合當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)局、質(zhì)檢站、安檢站、公安、消防部門(mén)、環(huán)保局、地稅局管委會(huì)等職能部門(mén)工作,為工程的順利進(jìn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),,同時(shí)也給企業(yè)帶來(lái)了良好的口碑。
本工程實(shí)際成本支出為**元,實(shí)際成本收入為**元,利潤(rùn)為**元。
雖然在工作中做了一定的努力也取得了一定的成績(jī),但與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求和業(yè)主的期望相比,仍存在一些問(wèn)題和差距,主要表現(xiàn)在:
1、平時(shí)因工作較忙,自身技術(shù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)水平還有待提高。
2、另外,因?yàn)橛屑庇谇蟪傻男睦?,總想以最短的時(shí)間把工作出色的完成,特別是進(jìn)入工地初期,生產(chǎn)各方面的任務(wù)繁重,致使工作在比較急躁,工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn),管理水平和管理藝術(shù)還需加強(qiáng)。
3、對(duì)甲方分包隊(duì)伍的管理力度仍需加強(qiáng)。
以上是我在車(chē)城項(xiàng)目中的工作情況。工作中難免存在不足之處,懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事給予批評(píng)指正。同時(shí),在今后工作中,我將積極改進(jìn)不足之處,迎難而上,確保在今后的項(xiàng)目中能更上一層樓!
工程副經(jīng)理述職報(bào)告篇十三
良好的政治理論素養(yǎng)是堅(jiān)定政治立場(chǎng),有序開(kāi)展工作的重要保障,我十分重視個(gè)人政治理論素養(yǎng)的提高。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,提升政治理論素質(zhì)。我利用業(yè)余時(shí)間,認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,勤學(xué)多想,并實(shí)踐到日常工作中,注重工作實(shí)績(jī),強(qiáng)化大局意識(shí),顧全大局,以誠(chéng)待人,搞好團(tuán)結(jié)。
二是積極向黨組織靠攏,嚴(yán)格要求自己。我提交了入黨申請(qǐng)書(shū),去年還參加了全市衛(wèi)生系統(tǒng)入黨積極分子培訓(xùn)班,政治理論水平得到了提升。我緊密團(tuán)結(jié)在中心黨支部周?chē)?,擁護(hù)黨支部的決策,貫徹黨支部的決議為榜樣,爭(zhēng)取早日加入黨的組織。
在日常工作中,我能夠積極貫徹中心領(lǐng)導(dǎo)班子的各項(xiàng)決議,切實(shí)做好本職工作,認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),精誠(chéng)團(tuán)結(jié),保質(zhì)保量完成本職工作。
一是加強(qiáng)思想道德修養(yǎng),做一名合格的120人。強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí),提高思想道德素養(yǎng),踐行職業(yè)道德規(guī)范,做到尊敬領(lǐng)導(dǎo),謙虛謹(jǐn)慎,顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作;積極主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),搞好人際關(guān)系,想人所想、急人所急。
二是加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習(xí),提升綜合能力。
在近三年的工作中,在中心領(lǐng)導(dǎo)的愛(ài)護(hù)下,在中心廣大同事的幫助下,我得以迅速成長(zhǎng),通過(guò)虛心請(qǐng)教、耐心傾聽(tīng)、用心改進(jìn),我的能力得到了提升。具體表現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確貫徹實(shí)施。迅速、高效地領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖是工作準(zhǔn)確開(kāi)展的關(guān)鍵,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,我能夠認(rèn)真揣摩,妥善落實(shí),穩(wěn)步推進(jìn),多次受到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),提高工作效率。我始終堅(jiān)持邊工作邊學(xué)習(xí),始終保持虛心好學(xué)的工作態(tài)度。利用業(yè)余時(shí)間,認(rèn)真閱讀專(zhuān)業(yè)書(shū)籍;注重調(diào)查研究,努力學(xué)習(xí)新知識(shí),提高自身的綜合素質(zhì)。通過(guò)學(xué)習(xí),切實(shí)有效地提高工作能力和工作效率。
虛心學(xué)習(xí),全面提升綜合能力。在工作實(shí)踐中不斷提升認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力;強(qiáng)化溝通能力,提高寫(xiě)作能力,完善組織協(xié)調(diào)能力,做到全面發(fā)展。
三是勤勤懇懇,踏踏實(shí)實(shí),認(rèn)真做好本職工作。工作中有些地方我做的不到位,“勤能補(bǔ)拙”,我多跑、多問(wèn)、多學(xué)習(xí),保證工作正常開(kāi)展,交辦到我手上的事情,我能夠盡心盡力,即使是解決不了,也能夠詳細(xì)說(shuō)明情況,積極幫助聯(lián)系相關(guān)職能部門(mén)。
四是扎實(shí)開(kāi)展,穩(wěn)步推進(jìn),切實(shí)提高工作實(shí)績(jī)。工作中,我能夠勤勤懇懇,任勞任怨,盡職盡責(zé),以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作;自覺(jué)遵守法律法規(guī),遵守單位規(guī)章制度,努力提高工作效率和質(zhì)量。對(duì)工作中遇到的難題,堅(jiān)信“辦法總比問(wèn)題多”,通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),向同事請(qǐng)教,向書(shū)本學(xué)習(xí)等方法,竭盡所能予以解決,切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),創(chuàng)新工作方法,提升工作效益。具體工作如下:
及時(shí)辦理工資手續(xù)。工資手續(xù)的辦理,是保障有關(guān)同志的權(quán)益,提高職工工作積極性的重要條件。我基本掌握了工資手續(xù)的操作,自09年以來(lái),共辦理系統(tǒng)內(nèi)外單位調(diào)入3人,公開(kāi)招聘畢業(yè)生手續(xù)5人,職稱(chēng)晉升1人,職工退休1人,辦理單位職工正常晉升2次。
精確完成年度人員、工資年報(bào)。每年度的人員、工資年報(bào),是上級(jí)部門(mén)了解我單位具體情況的重要手段。為了保證報(bào)表的準(zhǔn)確性,我電聯(lián)中心職工,逐一核對(duì)有關(guān)信息,及時(shí)對(duì)單位人員情況進(jìn)行更新;運(yùn)用辦公軟件將全體職工工資分項(xiàng)錄入,并對(duì)特殊項(xiàng)目進(jìn)行標(biāo)注,保證每一項(xiàng)數(shù)據(jù)的.有出處,有來(lái)源,有依據(jù)。
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。辦公室工作比較繁雜,工作中我能夠理清頭緒,分清輕重緩急。三年中,我負(fù)責(zé)單位采購(gòu)工作,及時(shí)購(gòu)買(mǎi)各科室所需物資,保證工作正常開(kāi)展;積極參與單位活動(dòng)的開(kāi)展,勇于奉獻(xiàn),吃苦在先,共組織各類(lèi)晚會(huì)、比賽7次;積極參加單位宣傳工作,參與義務(wù)宣傳10余次;多次撰寫(xiě)單位信息上報(bào)局辦;及時(shí)辦理法人證和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢;做好日常會(huì)議的準(zhǔn)備工作;做好政府采購(gòu)的聯(lián)系及上報(bào);及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
五是廉潔自律、克己奉公,杜絕腐化墮落。我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)中心規(guī)章制度,工作過(guò)程中嚴(yán)以律己,做到自重、自省、自勵(lì),從源頭上杜絕腐化思想的侵蝕。
本人畢業(yè)于江南大學(xué)會(huì)計(jì)系,具有全日制本科學(xué)歷,持有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證,能夠熟練操作金蝶、用友等財(cái)務(wù)軟件,有較為豐富的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,近三年年度考核合格,對(duì)于財(cái)務(wù)科副科長(zhǎng)這一職位,我具備以下條件:
一是較強(qiáng)的理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我本科階段學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)學(xué)四年,形成了較完整的理論體系;在工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí),積極配合財(cái)務(wù)工作開(kāi)展,積累了較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。
二是作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),工作高效,責(zé)任心強(qiáng)。工作中我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,扎實(shí)的工作作風(fēng),有很強(qiáng)的責(zé)任心,能夠熱情飽滿(mǎn)地投入到工作中去,不斷提高工作效率。
三是較好的人際溝通和協(xié)調(diào)能力。財(cái)務(wù)科是單位的機(jī)要部門(mén),也是人員往來(lái)比較密集的科室,我能夠擺正位置,保守財(cái)務(wù)機(jī)密,處理好與同事關(guān)系,搞好團(tuán)結(jié),保證工作順利開(kāi)展。
如果這次競(jìng)聘成功,我將在以下方面開(kāi)展工作。一是精心調(diào)研,做好領(lǐng)導(dǎo)的幫手。財(cái)務(wù)信息是領(lǐng)導(dǎo)決策的重要依據(jù),通過(guò)調(diào)研,形成財(cái)務(wù)報(bào)告,摸清家底;堅(jiān)決貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的決策,做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。二是厲行節(jié)儉,強(qiáng)化單位內(nèi)部控制。在調(diào)研基礎(chǔ)上形成適合我單位的內(nèi)部控制制度,做好對(duì)資金流的把關(guān),減少不必要的開(kāi)支,切實(shí)減輕單位負(fù)擔(dān),提高資源利用率,提升單位效益。三是明確分工,提升會(huì)計(jì)崗位職能。強(qiáng)化分工,責(zé)任到人,不斷提高財(cái)務(wù)工作效率;加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí),強(qiáng)化崗位職能,促進(jìn)財(cái)務(wù)工作合理有序開(kāi)展。即使不能擔(dān)任這一職位,說(shuō)明我還存在一些差距,我也不會(huì)氣餒,在今后工作會(huì)加倍嚴(yán)格要求自己。
在此,感謝中心領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我的關(guān)心和愛(ài)護(hù)。我將一如既往地認(rèn)真工作,絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài)和同志們的支持。
工程副經(jīng)理述職報(bào)告篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家下午好!
x年就要結(jié)束了,今天有幸在此為大家做xx年大堂,今天我的報(bào)告分為兩個(gè)部分:過(guò)去一年的主要工作和xx年的工作計(jì)劃。
第一部分,xx年大堂副經(jīng)理主要工作。
本人于x年6月學(xué)習(xí)大堂副經(jīng)理工作,并于x年正式司大堂副經(jīng)理一職。本人于湖南商學(xué)院旅游管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后,有幸加入xx大酒店。從對(duì)酒店的理論學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向?qū)嶋H的專(zhuān)業(yè)操作,將理論知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合,適應(yīng)工作和社會(huì)生活成為我的重要目標(biāo)。自有機(jī)會(huì)擔(dān)綱起酒店的重要崗位――大堂副經(jīng)理至今,除了感謝總經(jīng)理女士、客房部總監(jiān)先生、客房部經(jīng)理先生以及各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的信任和指導(dǎo)之外,還要感謝曾經(jīng)在房務(wù)部、前廳部工作期間給予我?guī)椭娜w同仁。
第一、大堂副經(jīng)理是一根紐帶,從橫向來(lái)看他聯(lián)系著酒店各個(gè)相關(guān)部門(mén);從縱向看也將酒店的領(lǐng)導(dǎo)與基層員工聯(lián)系在了一起。因此大堂副經(jīng)理必須對(duì)酒店的大小事物了如指掌,在過(guò)去的一年本人本著學(xué)習(xí)的態(tài)度加強(qiáng)自己對(duì)酒店的了解和磨合。在此期間得到所有同仁的教導(dǎo),不僅有、等這些經(jīng)驗(yàn)豐富依然在一線(xiàn)部門(mén)服務(wù)的同仁;也有已經(jīng)調(diào)離原部門(mén)和離開(kāi)酒店謀求更好發(fā)展的朋友們。在此一并做出感謝!謝謝大家!
第二、作為一名大堂副經(jīng)理,我最缺乏的是實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。很榮幸在x年的4月能夠與前臺(tái)主管女士共赴廣東深圳xx酒店進(jìn)行為期10天的見(jiàn)習(xí)。在見(jiàn)習(xí)的實(shí)踐里得到該大酒店總經(jīng)理經(jīng)理及大堂副經(jīng)理部全體員工的無(wú)私體諒和照顧,學(xué)習(xí)時(shí)間雖短,但機(jī)會(huì)難得、收獲頗豐,并于見(jiàn)習(xí)之后做了題為《新環(huán)境下的賓客關(guān)系管理》的系列報(bào)告。并將學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)貫穿應(yīng)用于酒店的實(shí)際工作。
第三、大堂副經(jīng)理是酒店總經(jīng)理的代表,對(duì)外負(fù)責(zé)處理日常賓客的投訴和意見(jiàn),平衡協(xié)調(diào)酒店各部門(mén)與客人的關(guān)系;對(duì)內(nèi)負(fù)責(zé)維護(hù)酒店正常的秩序及安全.對(duì)各部門(mén)的工作起監(jiān)督和配合作用。在xx年,大堂副經(jīng)理除了完成日常工作,還完成各自工作,其中包括日常客人密件和意見(jiàn)卡、表?yè)P(yáng)卡的收集和整理;客人投訴案例分析;酒店好人好事整理匯總等等。目前已經(jīng)完成1-3季度各項(xiàng)報(bào)告的匯總和分析。
第四、大堂副經(jīng)理的工作對(duì)大堂副經(jīng)理的素質(zhì)有較高的要求,其中重要一項(xiàng)素質(zhì)就是語(yǔ)言素質(zhì),在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持之下,酒店聘請(qǐng)英文老師對(duì)酒店的員工進(jìn)行英語(yǔ)培訓(xùn),本職及大堂副經(jīng)理全體同事也積極配合酒店的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃,目前能夠處理英語(yǔ)國(guó)家客人的基本事務(wù)。
第五、隨著酒店競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,酒店也愈來(lái)愈重視賓客關(guān)系,尤其是??鸵约坝邢M(fèi)能力的賓客群體,因此大堂副經(jīng)理也在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心下著手進(jìn)行??偷墓芾聿⒃诖嘶A(chǔ)上收集更多的賓客信息,在酒店的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中爭(zhēng)取主動(dòng)。
第六、大堂副經(jīng)理同時(shí)還擔(dān)任著對(duì)基層員工進(jìn)行監(jiān)督和培訓(xùn)的工作。在過(guò)去的一年時(shí)間里,大堂副經(jīng)理除了加強(qiáng)對(duì)一線(xiàn)各部門(mén)的崗位監(jiān)督,也針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)對(duì)各崗位進(jìn)行相應(yīng)培訓(xùn)。本職根據(jù)崗位要求對(duì)總機(jī)提出培訓(xùn)計(jì)劃,并配合總機(jī)進(jìn)行英語(yǔ)培訓(xùn),總機(jī)人員能正常處理英語(yǔ)國(guó)家客人的基本電話(huà)服務(wù)。同時(shí)大堂副經(jīng)理也針對(duì)禮賓部前臺(tái)進(jìn)行了一系列培訓(xùn)。
第二部分,xx年工作目標(biāo)。
在即將到來(lái)的x年,我和我的同事將繼續(xù)努力。具體將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:
第一、我們將致力于維護(hù)酒店賓客關(guān)系,積極推進(jìn)建立客戶(hù)關(guān)系管理,通過(guò)我們的努力積極建立有效的客史檔案,使對(duì)賓客的管理真正實(shí)現(xiàn)有效科學(xué)的管理。
第二、樹(shù)立“以客戶(hù)為中心”的思想,并將這一思想通過(guò)與客戶(hù)富有意義的交流溝通、理解并影響客戶(hù)行為,最終達(dá)到提高客戶(hù)獲取、客戶(hù)保留、客戶(hù)忠誠(chéng)、客戶(hù)創(chuàng)利的目的,是一個(gè)將客戶(hù)信息轉(zhuǎn)化成積極的客戶(hù)關(guān)系的反復(fù)循環(huán)過(guò)程。
第三、大堂副經(jīng)理在酒店必須以身作則,敬業(yè)樂(lè)業(yè),作風(fēng)正派,儀容優(yōu)雅大方。自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細(xì)膩、真誠(chéng)、高效是大堂副經(jīng)理的崗位性格描述,也是大堂副經(jīng)理的自我要求。作為今天的報(bào)告結(jié)尾也用以與各位共勉,請(qǐng)各位審議!謝謝大家!
工程副經(jīng)理述職報(bào)告篇十五
首先,感謝總經(jīng)理、黨委書(shū)記及班子成員一年來(lái)對(duì)我工作的關(guān)心指導(dǎo),感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及職工同志們對(duì)我工作的支持幫助。
20xx年,根據(jù)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子分工,我主要負(fù)責(zé)xx地鐵二隊(duì)、疏散平臺(tái)工程的施工生產(chǎn)管理以及全標(biāo)段安全監(jiān)管工作。一年來(lái),我緊密團(tuán)結(jié)在項(xiàng)目部黨政周?chē)瑒?dòng)員和帶領(lǐng)干部職工,團(tuán)結(jié)一心,積極進(jìn)取,在所負(fù)責(zé)區(qū)域的各位部長(zhǎng)和職工同志們的共同努力下,共完成大小工程多項(xiàng)。工期管理方面,加班加點(diǎn)、精心組織、克服各種施工困難、嚴(yán)格兌現(xiàn)業(yè)主工期節(jié)點(diǎn)要求。安全管理方面,經(jīng)常深入一線(xiàn)、查處安全隱患,施工生產(chǎn)事故及交通、火災(zāi)事故均在公司下達(dá)的控制指標(biāo)之內(nèi)。增收節(jié)支方面,加強(qiáng)內(nèi)外協(xié)調(diào)、主動(dòng)出擊、努力爭(zhēng)取,效益最大化是企業(yè)的最終目標(biāo),為公司節(jié)省成本增加利潤(rùn)百萬(wàn)余元。對(duì)外協(xié)調(diào)方面,積極主動(dòng)協(xié)調(diào)地方政府職能部門(mén),為項(xiàng)目順利開(kāi)展掃清外圍障礙。
20xx年,做為xx地鐵副經(jīng)理兼安全總監(jiān),我負(fù)責(zé)項(xiàng)目安全管理和部分工程生產(chǎn)管理工作,為進(jìn)一步履行好職責(zé),現(xiàn)就20xx年履行職責(zé)的情況作述職報(bào)告,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志進(jìn)行審議。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí)。
一年來(lái),我始終把項(xiàng)目部“兩會(huì)”精神作為貫穿全年工作的行動(dòng)指南,結(jié)合公司黨委開(kāi)展的“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”,積極參與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。采取項(xiàng)目黨委中心組集中學(xué)、業(yè)余時(shí)間自己學(xué)的方式,主要對(duì)十七大報(bào)告和十七屆五中全會(huì)精神進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),并撰寫(xiě)了心得體會(huì)。
在中鐵二局這座大熔爐里,我的思想在經(jīng)歷幼稚和成長(zhǎng)鍛煉之后有了新的提高。我覺(jué)得一個(gè)人獨(dú)善其身并不夠,還應(yīng)該積極的用自己的言行去影響他人。一個(gè)優(yōu)秀的人懂得要最大程度的發(fā)揮自身的潛力,不僅在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、對(duì)周?chē)娜岁P(guān)心愛(ài)護(hù),還要切實(shí)、靈活的去帶動(dòng)大家都來(lái)關(guān)心國(guó)家、集體和他人的利益。而一個(gè)共產(chǎn)黨員所負(fù)的責(zé)任正是這樣,既要樂(lè)于為他人服務(wù)又要領(lǐng)導(dǎo)人們都來(lái)關(guān)心大家。我想,如果成為了一名黨員我就有機(jī)會(huì)向更多的優(yōu)秀分子學(xué)習(xí),取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,在維護(hù)集體利益、堅(jiān)持原則的同時(shí)做到與周?chē)娜巳谇⑾嗵?我就會(huì)時(shí)時(shí)處處對(duì)自己要更加嚴(yán)格要求,更深刻的增強(qiáng)自己的社會(huì)責(zé)任意識(shí)和克服困難的決心。
時(shí)代在變、環(huán)境在變,工程局的工作也時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,作為一名副經(jīng)理兼安全總監(jiān),我們需要跟著形勢(shì)的步伐前進(jìn),不斷提高自己的'理論水平和思想覺(jué)悟,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的員工,爭(zhēng)當(dāng)業(yè)務(wù)骨干,時(shí)刻以“服務(wù)無(wú)止境,服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新,服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我,更加嚴(yán)格要求自己,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處。積極主動(dòng)向黨組織靠攏,爭(zhēng)取早日加入黨組織,以黨員“不怕困難、勇挑重?fù)?dān),愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)、爭(zhēng)做模范、勇當(dāng)先鋒”的精神,認(rèn)真履行崗位職責(zé),吃苦在前,享樂(lè)在后,主動(dòng)承擔(dān)急、難、險(xiǎn)、重施工任務(wù),勇于攻克高、新、精、尖技術(shù)難題,自覺(jué)提高工程質(zhì)量、加快施工進(jìn)度、確保安全生產(chǎn)。
二、20xx年主要工作完成情況。
1.明確任務(wù)、開(kāi)拓創(chuàng)新,有計(jì)劃、有組織地抓好施工生產(chǎn)。
20xx年對(duì)我們xx地鐵來(lái)說(shuō)是極不平凡的一年,新中標(biāo)疏散平臺(tái)項(xiàng)目,工期非常緊、任務(wù)相當(dāng)重、困難非常多,項(xiàng)目同時(shí)經(jīng)歷工程施工大干、項(xiàng)目收尾、面臨竣工驗(yàn)收、竣工結(jié)算等階段。
強(qiáng)化生產(chǎn)組織的嚴(yán)密性。針對(duì)xx地鐵今年工程施工任務(wù)量巨大,始終堅(jiān)持生產(chǎn)周例會(huì)制度,定措施,抓落實(shí),提要求,解決實(shí)際問(wèn)題,及時(shí)確定各個(gè)部門(mén)各節(jié)點(diǎn)的生產(chǎn)組織重點(diǎn)環(huán)節(jié)。多次組織召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)和安全辦公會(huì),合理地安排安全施工順序,協(xié)同總工研究和確定了施工方案和施工計(jì)劃,以確保xx地鐵今年生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
2.以人為本,安全第一,預(yù)防為主,綜合治理。
20xx年,為了全面貫徹落實(shí)集團(tuán)公司“安全生產(chǎn)年”活動(dòng),根據(jù)北京市建委、中鐵二局集團(tuán)“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)方案的要求,我們緊密?chē)@公司安全環(huán)保與生產(chǎn)管理工作要點(diǎn),按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,認(rèn)真貫徹落實(shí)北京市建委和中鐵二局集團(tuán)有關(guān)安全工作的指示精神,以“強(qiáng)三基、反三違、除隱患”為手段,以整治不安全隱患為突破口,以安全文明施工體系實(shí)施為載體,以正規(guī)化管理為基礎(chǔ),以加大各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任追究和風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)為保證,不斷強(qiáng)化和夯實(shí)各項(xiàng)安全環(huán)?;A(chǔ)工作,同時(shí),以“冬防”、“春防”、“安全生產(chǎn)月”、定期安全隱患排查、安全生產(chǎn)大檢查、定期安全生產(chǎn)分析總結(jié)等專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)為契機(jī),扎實(shí)有效地開(kāi)展各項(xiàng)安全環(huán)保工作,為項(xiàng)目的穩(wěn)步、健康發(fā)展,創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境提供了堅(jiān)實(shí)有力的工作保障。截止目前為止,項(xiàng)目未發(fā)生一起大小責(zé)任事故。
在開(kāi)展全員安全宣傳教育和職工安全培訓(xùn)上形式多樣,內(nèi)容豐富為有效的搞好項(xiàng)目安全宣傳教育工作,項(xiàng)目以各種活動(dòng)為載體,突出宣傳重點(diǎn),力求實(shí)效。在20xx年開(kāi)展的“冬防”、“春防”、“安全生產(chǎn)月”、“安全優(yōu)勝杯”競(jìng)賽、定期安全隱患排查、安全生產(chǎn)大檢查、定期安全生產(chǎn)分析總結(jié)等專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)中,項(xiàng)目利用簡(jiǎn)報(bào)、板報(bào)、標(biāo)語(yǔ)、宣傳單、張貼畫(huà)等宣傳工具,向職工廣泛宣傳黨和國(guó)家的安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)。20xx年共牽頭開(kāi)展安全隱患排查60余次,查處安全隱患600余起。累計(jì)安全教育培訓(xùn)員工20xx余人次;累計(jì)安全技術(shù)交底400余份;開(kāi)展防汛應(yīng)急演練1次,受教育面200余人次;累計(jì)向業(yè)主爭(zhēng)取安全資金1600余萬(wàn)元;累計(jì)迎接各種檢查40余次;累計(jì)編制應(yīng)急預(yù)案25份,專(zhuān)項(xiàng)安全方案16份。
3.強(qiáng)化施工管理文明的有序性,文明施工樹(shù)形象。
在施工管理中主要狠抓了現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理,要求從xx地鐵進(jìn)場(chǎng)開(kāi)始,都努力要求按高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平運(yùn)行,做到規(guī)范、整潔,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)文明施工、樣板引路一抓到底。實(shí)踐證明:抓而不緊等于沒(méi)抓,抓而不實(shí)等于白抓。通過(guò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的常抓不懈,各部位的施工現(xiàn)場(chǎng)均達(dá)到了文明施工標(biāo)準(zhǔn),積極組織申報(bào)了北京市綠色施工文明安全標(biāo)準(zhǔn)工地,樹(shù)立了xx地鐵的良好形象,受到了業(yè)主的普遍好評(píng)??壳爸笓],及時(shí)解決問(wèn)題。在施工季節(jié),為了及時(shí)掌握xx地鐵生產(chǎn)的第一手材料,每天早上6點(diǎn)多起來(lái)我都要到鋼筋加工廠,施工豎井等轉(zhuǎn)上一圈,靠前指揮、靠前指導(dǎo)、靠前協(xié)調(diào)、靠前服務(wù),進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)的監(jiān)督和檢查的力度。
項(xiàng)目先后獲北京市安監(jiān)局、北京市建委及北京市軌道公司20xx年度安全質(zhì)量先進(jìn)管理單位、北京市建委20xx年度安全質(zhì)量先進(jìn)管理單位,本人榮獲北京市軌道公司年度綜合履約管理先進(jìn)個(gè)人。
4.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精細(xì)管理。
結(jié)合項(xiàng)目部開(kāi)展的增收節(jié)支工作,按照項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子的部署,我會(huì)同項(xiàng)目財(cái)務(wù)部及相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人深入基層單位,和項(xiàng)目機(jī)關(guān)部門(mén)及基層單位負(fù)責(zé)人共同分析生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的漏洞和薄弱環(huán)節(jié),落實(shí)增收節(jié)支指標(biāo),確保增收節(jié)支工作落到實(shí)處。并從自身做起,落實(shí)增收節(jié)支工作;頂著壓力,規(guī)范理順裝修項(xiàng)目的管理。同時(shí)針對(duì)施工組織設(shè)計(jì)多為形式少實(shí)用的情況,多次與基層負(fù)責(zé)人及技術(shù)人員探討并組織實(shí)施,經(jīng)過(guò)大家的努力,這一情況有了一定的改善。這一工作還有待于我們大家在以后的工作中進(jìn)一步的細(xì)化,以保證我們的每一項(xiàng)工作計(jì)劃都能有的放矢,不打無(wú)準(zhǔn)備之仗,無(wú)計(jì)劃之仗,做到言必行、行必果,保證施工工期,樹(shù)立我們的良好信譽(yù)形象。
5.加強(qiáng)安全管理工作,做到生產(chǎn)無(wú)事故。
抓好安全生產(chǎn)工作,夯實(shí)基礎(chǔ)是關(guān)鍵,宣傳教育是安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作的重要內(nèi)容。項(xiàng)目針對(duì)人員流動(dòng)性較大,生產(chǎn)任務(wù)重的實(shí)際情況,組織管理人員進(jìn)行安全培訓(xùn)。培訓(xùn)首先組織觀看了集團(tuán)公司系列安全宣傳資料片,宣傳片中血淋淋的施工事故現(xiàn)實(shí)給在場(chǎng)的人員很大的震撼,一次又一次的警示著我們?cè)谑┕ぶ幸S時(shí)注意安全生產(chǎn)的重要性,要牢記“安全第一,預(yù)防為主”的方針。接著進(jìn)行xx地鐵的《安全管理體系》宣貫,主要以加強(qiáng)員工自身的安全意識(shí),提高安全警惕性為主要手段,要求安質(zhì)部門(mén)要在危險(xiǎn)地段設(shè)立安全警示牌,并派專(zhuān)門(mén)的安全人員隨時(shí)進(jìn)行檢查,查到有違章施工和存在生產(chǎn)安全隱患的必須要立刻指出,要求整改,必要的時(shí)候可以責(zé)令停工。隨后,在場(chǎng)的管理人員都參加了安全培訓(xùn)考試,到會(huì)人員都認(rèn)真的答寫(xiě)并提交了試卷。
三、加強(qiáng)自身廉政建設(shè),牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,我深刻認(rèn)識(shí)到廉潔奉公、勤政為民的重要性,常懷律己之心,增強(qiáng)自律意識(shí),做到自重、自警、自勵(lì),清正自守,不該拿的東西不拿,不該去的地方不去,不該做的事情不做,保持一名領(lǐng)導(dǎo)干部清正廉潔的本色。一年以來(lái),認(rèn)真學(xué)習(xí)各級(jí)黨組織關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項(xiàng)規(guī)定,自覺(jué)抵制不正之風(fēng),堅(jiān)持講真話(huà)、辦實(shí)事、求實(shí)效,不斷提高拒腐防變的能力。
四、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力做合格的生產(chǎn)管理者。
為了適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)、新工作的要求,主動(dòng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和理論的學(xué)習(xí),不斷豐富提高自身的知識(shí)儲(chǔ)備和層次。并以黨爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī),進(jìn)一步理解了新時(shí)期爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的基本要求,在政治、思想、作風(fēng)等方面有了較大收獲。同時(shí),我還能夠從其他領(lǐng)導(dǎo)同志身長(zhǎng)吸取優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自身不足,努力做xx地鐵合格的管理者。
五、存在的不足。
一年來(lái),雖然圍繞自身工作職責(zé)和確定的工作目標(biāo)做了一定的努力,取得了一定的成效,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和職工的期望相比還存在一些問(wèn)題和差距,主要是:
1.有時(shí)因工作忙,政治理論學(xué)習(xí)還不夠自覺(jué),業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高;政治理論水平不高、處理問(wèn)題不夠成熟等。希望黨組織從嚴(yán)要求,以使我更快進(jìn)步。我將用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)地接受黨員和群眾的幫助與監(jiān)督,努力克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,爭(zhēng)取早日在思想上,進(jìn)而在組織上入黨。
2.由于是第一次進(jìn)入項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子,在心理上總是想把工作干得出色,把xx地鐵的安全生產(chǎn)組織得更好。特別是今年xx地鐵生產(chǎn)任務(wù)繁重,感覺(jué)壓力大、擔(dān)子重,尤其是工期緊,造成工作中比較急躁,工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn),領(lǐng)導(dǎo)水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)還需加強(qiáng)。
3.在工作方法、增強(qiáng)責(zé)任感、努力提高管理水平和工作水平上下功夫,早日成為一名合格的生產(chǎn)管理者。
以上是我在20xx年的主要工作。由于水平有限,在工作中難免會(huì)存在不足之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同志們給予批評(píng)指正。在今后的工作中,我將正視困難,團(tuán)結(jié)同志,改進(jìn)不足,使xx地鐵的生產(chǎn)管理及安全生產(chǎn)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。同時(shí),要對(duì)一年來(lái)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我工作上的大力支持,表示衷心的感謝。
工程副經(jīng)理述職報(bào)告篇十六
11月,調(diào)支行任個(gè)人金融部副經(jīng)理。一年來(lái),在支行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人不管在哪個(gè)崗位都能做到恪盡職守,盡職盡責(zé),圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)把一年來(lái)的工作述職如下:
結(jié)合上級(jí)行的案件專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng),組織員工進(jìn)行了一次全面的風(fēng)險(xiǎn)排查。配合此次活動(dòng),還對(duì)全體員工進(jìn)行了一次操作風(fēng)險(xiǎn)的培訓(xùn),主要以會(huì)計(jì)支付結(jié)算及票據(jù)業(yè)務(wù)法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防范,會(huì)計(jì)"五關(guān)"控制與風(fēng)險(xiǎn)防范和柜員行為規(guī)范警示教育為主,結(jié)合歷年來(lái)的案件,特別是對(duì)關(guān)鍵部位、重要時(shí)段的操作加以提醒,增強(qiáng)了員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。同時(shí),努力做好二級(jí)支行行長(zhǎng)的參謀,公正公平地處理各類(lèi)事務(wù),努力為網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)合作、積極進(jìn)取的工作氛圍。
任副行長(zhǎng)期間,我在兼會(huì)計(jì)主管工作的同時(shí),抓好了業(yè)績(jī)考核系統(tǒng)數(shù)據(jù)的審批以及貴賓客戶(hù)接待工作,并與上級(jí)行聯(lián)系,做好簽約關(guān)系變更工作,辦理鉆石卡。
完成了客戶(hù)各網(wǎng)點(diǎn)指令性基金銷(xiāo)售情況以及理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售情況統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作;
針對(duì)營(yíng)業(yè)部旺季零售業(yè)務(wù)方案進(jìn)行整理,并擬定了支行旺季營(yíng)銷(xiāo)方案;
做好了預(yù)登記待轉(zhuǎn)現(xiàn)、逾期四期客戶(hù)的起訴準(zhǔn)備工作;
跟進(jìn)錢(qián)江物聯(lián)網(wǎng)b2c接口開(kāi)發(fā)和清泰門(mén)離行自助銀行建設(shè);
積極做好世博會(huì)服務(wù)工作,支行被評(píng)為世博服務(wù)先進(jìn)單位。經(jīng)過(guò)努力,我們初步達(dá)到在全市金融行業(yè)中個(gè)人業(yè)務(wù)工作上檔次、爭(zhēng)一流的目標(biāo),為我行成為更具競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和影響力的金融機(jī)構(gòu)做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
年初根據(jù)我行員工的實(shí)際情況,通過(guò)對(duì)不同崗位、不同業(yè)務(wù)進(jìn)行認(rèn)真分析,嚴(yán)格按照崗位制約的原則,制定了詳細(xì)的.崗位職責(zé),加強(qiáng)各崗位間的約束和監(jiān)督,確保了網(wǎng)點(diǎn)工作的正常運(yùn)行。隨著農(nóng)行新業(yè)務(wù)的不斷推出,對(duì)會(huì)計(jì)主管的要求也越來(lái)越高,因此每次有了新業(yè)務(wù)或新系統(tǒng)上線(xiàn),我就要求自己要先學(xué)會(huì)學(xué)懂,這樣才能做好員工的培訓(xùn)輔導(dǎo)工作。從最初的員工業(yè)績(jī)考核系統(tǒng)、金庫(kù)業(yè)務(wù)二期、中間業(yè)務(wù)收費(fèi)調(diào)整以及身份證件影像處理系統(tǒng)的上線(xiàn),在轉(zhuǎn)培訓(xùn)前,我首先通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí),熟悉具體操作及規(guī)程,理清思路,碰到問(wèn)題及時(shí)提出,讓自己先學(xué)會(huì)學(xué)透,這樣才能解決臨柜員工業(yè)務(wù)操作中遇到的新老疑難問(wèn)題,在提高員工業(yè)務(wù)能力的同時(shí),也使自身的綜合業(yè)務(wù)能力和管理能力得到相應(yīng)提升。平時(shí)利用晨會(huì)和不定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),對(duì)上級(jí)行的一些新要求進(jìn)行傳達(dá)和探討,幫助柜員掌握制度要求和操作方法。通過(guò)定期不定期地抽查監(jiān)控錄像,觀察柜員的制度執(zhí)行情況,糾正柜員的不合規(guī)操作。其次,通過(guò)員工自查形式,讓員工參與內(nèi)控管理,使柜員能自覺(jué)履行制度,提高制度的執(zhí)行力。上半年我行共進(jìn)行了四次自查工作,包括開(kāi)戶(hù)、驗(yàn)印、授權(quán)、對(duì)賬管理,柜員現(xiàn)金箱管理,重要空白憑證管理和現(xiàn)金款箱鎖封管理,對(duì)自查中所產(chǎn)生的問(wèn)題立即進(jìn)行整改。同時(shí),還接受了支行的各項(xiàng)監(jiān)管檢查,在監(jiān)管中,也發(fā)現(xiàn)了許多問(wèn)題,如交接本登記不規(guī)范,庫(kù)箱鑰匙未妥善保管等。針對(duì)此類(lèi)現(xiàn)象,立即布置整改,并對(duì)相關(guān)柜員進(jìn)行了教育,力求從細(xì)微入手,讓每位員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,并使之轉(zhuǎn)化為每個(gè)員工的自覺(jué)行為,讓他們知道這些規(guī)范操作不是為了應(yīng)付檢查,而是為了防范風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)。
任副行長(zhǎng)期間,我認(rèn)真學(xué)習(xí)個(gè)人網(wǎng)銀跨行業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)操作規(guī)及操作,學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神,了解各類(lèi)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)采集及代發(fā)工資戶(hù)流程,迅速進(jìn)入角色。
任個(gè)人金融部副經(jīng)理以后,我及時(shí)召開(kāi)部門(mén)會(huì)議,了解員工目前分工情況,加強(qiáng)個(gè)金部崗位職責(zé)及各類(lèi)考評(píng)辦法學(xué)習(xí),并對(duì)本部門(mén)工作調(diào)整。召開(kāi)了營(yíng)業(yè)部基金發(fā)行工作視頻動(dòng)員會(huì),加強(qiáng)與網(wǎng)點(diǎn)溝通,對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn),介紹程家銀寶業(yè)務(wù),提出旺季營(yíng)銷(xiāo)建議,并組織召開(kāi)了電子商務(wù)推介會(huì)。
部門(mén)人員的工作積極性發(fā)揮不夠;
個(gè)人的素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高等等。
20xx年,我決心在分行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)和支持下,繼續(xù)加大抓存力度,持續(xù)占領(lǐng)存款市場(chǎng)。加強(qiáng)培訓(xùn),增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí),進(jìn)一步提升營(yíng)銷(xiāo)能力,不斷開(kāi)辟中間業(yè)務(wù)渠道。同時(shí),盡心盡責(zé)做好個(gè)金部管理工作,組織全行信業(yè)務(wù)審查、管理等具體工作,處理好管理部與經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)關(guān)系、協(xié)調(diào)好與各職能部門(mén)關(guān)系,發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)信貸決策參謀部作用,為農(nóng)行的更好更快發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
工程副經(jīng)理述職報(bào)告篇十七
20xx年xxx分公司在xx公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)負(fù)責(zé)人的積極配合、全體職工的共同努力,本人認(rèn)真履行職責(zé),完成各項(xiàng)工作,現(xiàn)將情況報(bào)告如下:
一、工作完成情況。
1.按質(zhì)按量按時(shí)完成20xx年xx市教材征訂工作,加強(qiáng)xx市教輔征訂工作,對(duì)多個(gè)學(xué)校進(jìn)行教輔推廣,達(dá)到很好的宣傳效果,在20xx年簽訂學(xué)?;A(chǔ)上得到了增長(zhǎng)。
2.20xx年高中教材教輔的新產(chǎn)品同時(shí)進(jìn)入校園開(kāi)展宣傳推廣,緊密了與各學(xué)校間的.關(guān)系,并新增了高中教輔教材合作。
3.大力開(kāi)展黨建知識(shí)理論學(xué)習(xí),注重實(shí)際并融入工作,做到常態(tài)化持續(xù)化學(xué)習(xí)。
二、存在問(wèn)題。
1.業(yè)務(wù)流程不夠規(guī)范,未做好詳細(xì)安排。收貨、分發(fā)等環(huán)節(jié)存在分工不明確情況,工作開(kāi)展情況不夠順暢。
2.工作方法欠缺。工作中遇到問(wèn)題不能很好解決,缺少創(chuàng)新思維,相關(guān)理論知識(shí)不足。
三、下一步工作計(jì)劃。
1.嚴(yán)格按照省店各項(xiàng)規(guī)定進(jìn)行教材教輔征訂、收貨、發(fā)行,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,謹(jǐn)防任何業(yè)務(wù)事故發(fā)生。
2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。多措并舉,一是學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn)并總結(jié)方法因地制宜開(kāi)展自我工作;二是向有能力的人學(xué),不恥下問(wèn)不論職級(jí),只要有實(shí)力有方法就認(rèn)真討教方法;三是向書(shū)本學(xué),多看和工作相關(guān)的書(shū)籍,擴(kuò)寬自我知識(shí)面,依據(jù)書(shū)本理論聯(lián)系實(shí)際開(kāi)展工作。
工程副經(jīng)理述職報(bào)告篇十八
20xx年初,院領(lǐng)導(dǎo)審時(shí)度勢(shì),將原來(lái)的井中物探公司與綜合物探公司進(jìn)行合并,成立了新的綜合物探公司。臨近年末,新公司也已運(yùn)作將近一年,就一年來(lái)我的工作情況向在座各位進(jìn)行簡(jiǎn)單的匯報(bào)。
作為公司的副經(jīng)理,一年以來(lái),在自己的工作崗位上,我始終能夠堅(jiān)持配合好孫林柱和其他幾位同志的工作,與他們精誠(chéng)團(tuán)結(jié),共同搞好公司的日常事物,干好本職工作。
20xx年2月份春節(jié)剛過(guò),上班的第二天我就奔赴江西,進(jìn)行“南嶺于都—贛縣礦集區(qū)探測(cè)技術(shù)與深部成礦預(yù)測(cè)示范課題”即江西“深部項(xiàng)目”的前期資料收集和開(kāi)工準(zhǔn)備工作。
3月中旬,隨趙斌院長(zhǎng)到廣西桂林,參加“深部探測(cè)技術(shù)研討會(huì)”,之后趕到江西于都,至5月中旬,完成了江西“深部項(xiàng)目”第一階段物探勘查和試驗(yàn)任務(wù)。
4月中、下旬,聯(lián)系贛南地質(zhì)隊(duì)林科所地?zé)嵛锾娇辈轫?xiàng)目,帶領(lǐng)隊(duì)伍完成該項(xiàng)目并成功收回全部項(xiàng)目款。
5月下旬回單位,著手整理江西“深部項(xiàng)目”資料和編制工作總結(jié)。6月份接手義興寨物探勘查項(xiàng)目的資料處理和報(bào)告編寫(xiě)任務(wù),多次赴工地、北京匯報(bào)該項(xiàng)目。
6月份—8月份,在單位主持完成了多個(gè)市場(chǎng)和價(jià)款項(xiàng)目的資料整理和報(bào)告編制工作。其間多次赴內(nèi)蒙工地和忻州211地質(zhì)隊(duì),進(jìn)行野外工作及資料提交工作。
8月份—9月份,多次奔赴北京,向地質(zhì)科學(xué)院專(zhuān)家匯報(bào)江西“深部項(xiàng)目”第一階段的成果以及交流下一步工作的想法。期間與地質(zhì)科學(xué)院簽訂了江西項(xiàng)目的合同,并與有關(guān)專(zhuān)家商討“南嶺重點(diǎn)礦集區(qū)深部成礦信息的地球物理探測(cè)技術(shù)與實(shí)驗(yàn)課題”的研究思路、工作方法及項(xiàng)目運(yùn)作等事宜,同時(shí)與物探公司杜建華同志奔赴廣西、湖南等地進(jìn)行實(shí)地踏勘工作。
10月中旬,奔赴江西于都,進(jìn)行江西“深部項(xiàng)目”第二階段物探勘查任務(wù)的線(xiàn)路踏勘工作。10月下旬,隨趙斌院長(zhǎng)赴承德,參加“南嶺課題項(xiàng)目匯報(bào)及深部探測(cè)研討會(huì)”,并與地科院商定南嶺“深部項(xiàng)目”的相關(guān)事宜。
11月上、中旬,帶隊(duì)赴湖南郴州,進(jìn)行黃沙坪礦區(qū)物性測(cè)定及測(cè)井工作。
11月底至今,帶隊(duì)在江西于都進(jìn)行江西“深部項(xiàng)目”第二階段的物探勘查和試驗(yàn)任務(wù)。期間與地科院老師溝通,商討“危機(jī)礦山典型礦床鉆孔巖心物性測(cè)定與綜合研究”項(xiàng)目的相關(guān)事宜,并編制《危機(jī)礦山典型礦床鉆孔巖心物性測(cè)定與綜合研究》立項(xiàng)申請(qǐng)建議書(shū)。
作為公司的副主任工程師,一年來(lái),在所分管的物探項(xiàng)目上,能夠履行自己職責(zé),審查了多個(gè)物探項(xiàng)目的資料,并主持完成多個(gè)項(xiàng)目的報(bào)告、圖件編制工作,提交了多個(gè)項(xiàng)目的資料,確保了公司物探項(xiàng)目的質(zhì)量良好。
一年來(lái),在我所主要負(fù)責(zé)的“深部項(xiàng)目”中,能夠做到盡職盡責(zé),編制多個(gè)項(xiàng)目方案、工作總結(jié)和立項(xiàng)申請(qǐng)等,確保了深部項(xiàng)目的正常運(yùn)轉(zhuǎn),確保了與地質(zhì)科學(xué)院專(zhuān)家之間的良好溝通協(xié)作關(guān)系。一年來(lái),我得到了很多難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),與公司所有的同事們相處融洽、和諧。我很樂(lè)意與他們繼續(xù)共事,也期望著公司進(jìn)一步的發(fā)展壯大。
感謝一年來(lái)院領(lǐng)導(dǎo)和公司同事們對(duì)我的支持、鼓勵(lì)和幫助,我會(huì)努力學(xué)習(xí)、再接再厲,盡我所能做好自己的本職工作,為綜合物探公司所有工作更上一層樓而努力奮斗!祝大家新年愉快,謝謝!
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工程副經(jīng)理述職報(bào)告篇十九
20xx年,在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下及部門(mén)員工和相關(guān)單位的配合支持下,認(rèn)真貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)工作要求,圍繞提升勞務(wù)綜合管理工作的目標(biāo)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將本人一年來(lái)的工作述職如下:
1.服從組織分配,于20xx年11月到勞務(wù)管理部擔(dān)任副經(jīng)理(牽頭),到任后,按照《公司凍煤接卸會(huì)議》要求,馬上到工作一線(xiàn)了解勞務(wù)人員的工作情況,針對(duì)反映上來(lái)的問(wèn)題及勞務(wù)人員的思想波動(dòng)做好調(diào)解、安撫工作,及時(shí)組織協(xié)調(diào)各相關(guān)勞務(wù)公司全力開(kāi)展工作,確保我公司20xx年初“凍煤接卸任務(wù)”順利完成,維護(hù)了我公司的生產(chǎn)穩(wěn)定。
2.在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,廢止了煤碼頭關(guān)于“勞務(wù)員工的薪酬分配辦法”,督促指導(dǎo)各勞務(wù)公司制定下發(fā)分配方案及獎(jiǎng)懲辦法,從法律上與承包單位分清權(quán)責(zé),采取月度審核相關(guān)報(bào)表、抽查相關(guān)工資單據(jù)等手段,加強(qiáng)了對(duì)承包單位薪酬分配情況的監(jiān)督力度。
3.對(duì)在崗勞務(wù)人員建立了勞保檔案,編制了《20xx年勞保計(jì)劃》,協(xié)助安監(jiān)部有效地控制勞保成本的支出。
4.針對(duì)環(huán)保隊(duì)工作職能范圍的調(diào)整,造成的興堂、五和及興港貨貿(mào)勞務(wù)公司人員共同參與相關(guān)工作,但同工不同酬的情況,及時(shí)分析,并協(xié)助各勞務(wù)公司統(tǒng)一了薪酬標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到人員平穩(wěn)調(diào)動(dòng)和生產(chǎn)順暢進(jìn)行。
5.針對(duì)各勞務(wù)公司屢次上報(bào)因人員不足需調(diào)配加班的問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)題調(diào)研,發(fā)現(xiàn)平日加班缺乏嚴(yán)密的審批制度,安排無(wú)序并摻雜虛報(bào)現(xiàn)象。因此建議相關(guān)勞務(wù)公司針對(duì)加班問(wèn)題制定適宜的審批制度,做到合理、有序的安排工作,有效合理的控制了人工成本的支出。協(xié)同人力資源部依據(jù)勞動(dòng)法相關(guān)規(guī)定,督促各勞務(wù)公司調(diào)整了夜班費(fèi)及加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),為公司的生產(chǎn)秩序穩(wěn)定起到了積極作用。
6.本年度圓滿(mǎn)完成“看勾手”內(nèi)部“師帶徒式”培訓(xùn)及外部考核取證工作,年內(nèi)培訓(xùn)看勾手22名。一方面解決了南7、8與南10作業(yè)人員相對(duì)固定,勞動(dòng)強(qiáng)度略有偏差及因年假、公休時(shí)人員調(diào)劑困難的問(wèn)題;另一方面為新增兩臺(tái)門(mén)機(jī)做好人才儲(chǔ)備。
7.根據(jù)公司生產(chǎn)要求,及時(shí)組織人員清倉(cāng)加班作業(yè),協(xié)調(diào)多方面積極因素,解決作業(yè)人員的實(shí)際困難,保證作業(yè)人員安定工作,顧全大局,確保了船舶動(dòng)態(tài)及生產(chǎn)任務(wù)完成。
8.妥善解決了皮帶巡視工意外傷亡事故。依據(jù)相關(guān)法律法規(guī),咨詢(xún)社險(xiǎn)、法律相關(guān)部門(mén),敦促事故人員家屬及興堂公司達(dá)成賠償協(xié)議。
9.結(jié)合公司現(xiàn)有文件及公司對(duì)勞務(wù)整體承發(fā)包合同條款要求,編寫(xiě)了《勞務(wù)整體承發(fā)包管理細(xì)則試行辦法》。其中明確了甲乙雙方的職責(zé)及各單位考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)以及考核驗(yàn)收工作流程。為配合我公司整體承發(fā)包工作的開(kāi)展及未來(lái)承發(fā)包工作的管理與驗(yàn)收奠定了基礎(chǔ)。
10.結(jié)合整體承發(fā)包工作的實(shí)際,修訂了本部門(mén)職責(zé),進(jìn)一步提升對(duì)勞務(wù)管理工作的監(jiān)管力度,建構(gòu)了甲乙雙方的溝通渠道,建立了月度審核制度和及時(shí)反饋制度,協(xié)助財(cái)務(wù)部及人力資源部有效的控制人工成本。
積極參加公司黨委安排的學(xué)習(xí),同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)了中央關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾“八項(xiàng)規(guī)定”的要求,通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性修養(yǎng),提高了黨員意識(shí),堅(jiān)定了理想信念。將學(xué)習(xí)到的理論結(jié)合到本崗工作,指導(dǎo)實(shí)際生產(chǎn)。
1.作為對(duì)勞務(wù)整體承發(fā)包的管理人員,對(duì)國(guó)家頒布的涉及勞務(wù)派遣及勞務(wù)發(fā)包以及個(gè)體勞動(dòng)者的法律法規(guī)知識(shí)的了解還需全面,需更多投入精力來(lái)學(xué)習(xí)掌握、靈活運(yùn)用。
2.在工作中的溝通協(xié)調(diào)能力有待提高,解決問(wèn)題應(yīng)注意采取相應(yīng)的方式方法。
1.做好勞務(wù)項(xiàng)目外包合同簽訂的相關(guān)工作,督促和協(xié)助勞務(wù)公司建立健全各項(xiàng)基本制度,理順管理職責(zé),不斷提升勞務(wù)公司業(yè)務(wù)承包管理水平的同時(shí)達(dá)到權(quán)責(zé)清晰,任務(wù)明確。
2.督促勞務(wù)公司充分發(fā)揮薪酬分配的作用,在合同項(xiàng)目工資總額中,最大限度的發(fā)揮激勵(lì)作用,突出對(duì)重點(diǎn)崗位的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,從而提高勞務(wù)員工的工作積極性。
3.監(jiān)督乙方建立有效激勵(lì)的薪酬分配制度及其執(zhí)行情況,每月對(duì)乙方上報(bào)的薪酬分配情況、各類(lèi)保險(xiǎn)繳納情況進(jìn)行備案、稽查并做出相應(yīng)反饋。
4.了解除工資成本外其它人工成本的使用情況,隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)控,提高資金使用效率并作出合理評(píng)估。
5.配合主管部室完成崗位合理定編計(jì)劃,爭(zhēng)取在20xx年初達(dá)到“人員優(yōu)化、定員合理、成本可控”。
6.嚴(yán)格執(zhí)行《勞務(wù)整體承發(fā)包管理細(xì)則》,按月度對(duì)乙方承包業(yè)務(wù)合同內(nèi)各項(xiàng)條款履行情況進(jìn)行考核驗(yàn)收,不斷提高工作效力。
最后,我要感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)和各單位對(duì)我工作的大力支持和幫助,在新的一年里面對(duì)工作區(qū)域化管理責(zé)任的要求,及未來(lái)承發(fā)包范圍不斷擴(kuò)大,涉及相關(guān)人員的管理面臨更加復(fù)雜的情況,需要我們各單位之間及時(shí)溝通、精誠(chéng)合作,協(xié)助承包單位平穩(wěn)過(guò)渡、有序作業(yè)。在今后工作中,我會(huì)在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,一如既往的與各單位通力配合,共同努力,為我公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
勞務(wù)管理部。
管杰。
20xx年1月27日。
工程副經(jīng)理述職報(bào)告篇二十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
本人自20xx年9月份任共和至玉樹(shù)公路改擴(kuò)建工程c2合同段項(xiàng)目部副經(jīng)理,工作中以立足本職工作、堅(jiān)持服務(wù)一線(xiàn)為原則,扎實(shí)、穩(wěn)步地推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)組織、施工協(xié)調(diào)及安全質(zhì)量管理工作,以下就本人自項(xiàng)目成立來(lái)的工作做簡(jiǎn)要述職,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們審議。
20xx年是我在生產(chǎn)組織上較為為困難的一年。由于本工程受高海拔氣候條件惡劣、業(yè)主紅線(xiàn)內(nèi)征地進(jìn)展緩慢、少數(shù)民族地區(qū)地方關(guān)系協(xié)調(diào)困難、施工線(xiàn)路較長(zhǎng)施工作業(yè)面緊張等諸多不利因素的影響,始終制約生產(chǎn)的全面展開(kāi)。面對(duì)困難,我一面分析生產(chǎn)形勢(shì),積極采取措施,協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,一面充分挖掘和調(diào)動(dòng)各方面潛力,千方百計(jì)保證施工生產(chǎn)的順利進(jìn)行,較為圓滿(mǎn)地完成了目前各項(xiàng)施工生產(chǎn)任務(wù)。
1、強(qiáng)化生產(chǎn)準(zhǔn)備的充分性。針對(duì)工程項(xiàng)目點(diǎn)多面廣,戰(zhàn)線(xiàn)較長(zhǎng)、施工難度大的實(shí)際情況,重點(diǎn)抓了施工前的組織準(zhǔn)備、材料準(zhǔn)備以及設(shè)備、施工機(jī)具準(zhǔn)備,體現(xiàn)施工準(zhǔn)備的充分性,爭(zhēng)取了主動(dòng)。及時(shí)的組織技術(shù)、材料、預(yù)算等部門(mén)對(duì)施工方案進(jìn)行敲定,明確了工期、質(zhì)量、安全目標(biāo),為完成生產(chǎn)任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
2、強(qiáng)化生產(chǎn)組織的嚴(yán)密性。針對(duì)工程施工任務(wù)量較大,始終堅(jiān)持生產(chǎn)例會(huì)制度,定措施,抓落實(shí),提要求,解決實(shí)際問(wèn)題,及時(shí)確定各機(jī)組每個(gè)階段的生產(chǎn)組織重點(diǎn)環(huán)節(jié)。研究和確定了施工方案和施工計(jì)劃,以確保施工現(xiàn)場(chǎng)各管段今年生產(chǎn)任務(wù)的完成。
3、強(qiáng)化生產(chǎn)計(jì)劃的嚴(yán)肅性。我主要抓了生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行和考核,對(duì)生產(chǎn)會(huì)議確定的各項(xiàng)目階段性工期,加大了督查力度,并采取超常規(guī)措施,及時(shí)糾正偏差,確定整體目標(biāo)和階段目標(biāo),以日進(jìn)度保周進(jìn)度、周進(jìn)度保月進(jìn)度、月進(jìn)度保季度進(jìn)度,明確主攻方向,突出重點(diǎn),各個(gè)擊破,取得了明顯效果。
4、強(qiáng)化文明施工管理的有序性。隨著項(xiàng)目精細(xì)化水平的提高,我們深深體會(huì)到,文明施工管理工作確實(shí)是“外樹(shù)形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”的行之有效的一項(xiàng)工作,是樹(shù)立企業(yè)良好形象的基礎(chǔ)性工作。在施工管理中主要狠抓了現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理,要求按高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平運(yùn)行,做到規(guī)范、整潔,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)文明施工、樣板起步一抓到底。實(shí)踐證明:抓而不緊等于沒(méi)抓,抓而不實(shí)等于白抓。通過(guò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的常抓不懈,各機(jī)組的施工現(xiàn)場(chǎng)均達(dá)到了文明施工標(biāo)準(zhǔn),樹(shù)立了公司好的品牌與形象,受到了業(yè)主的普遍好評(píng)。
5、靠前指揮,及時(shí)解決問(wèn)題。在施工季節(jié),為了及時(shí)掌握各項(xiàng)目生產(chǎn)的第一手材料,并與同事一起深入工地,靠前指揮(靠前指導(dǎo)、靠前協(xié)調(diào)、靠前服務(wù),進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督和檢查的力度。提高了工作效率,有效地促進(jìn)了各班組的施工進(jìn)度。
堅(jiān)持“以人為本”的理念和“安全第一,預(yù)防為主”的基本方針,加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督檢查力度,做到常抓不懈,警鐘常鳴;對(duì)施工人員、操作手、駕駛員加強(qiáng)了安全教育,強(qiáng)化了全員的安全意識(shí);切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,保證了共玉公路c2項(xiàng)目部安全管理工作的平穩(wěn)運(yùn)行。
質(zhì)量方面,質(zhì)量控制的成敗關(guān)鍵在人,為此,根據(jù)項(xiàng)目部制定的質(zhì)量考核辦法,嚴(yán)格考核工程質(zhì)量,堅(jiān)定不移地嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),深入開(kāi)展“四整治一活動(dòng)”,加強(qiáng)細(xì)化管理及各項(xiàng)質(zhì)量弱項(xiàng)指標(biāo)控制,前移質(zhì)量關(guān)口,組織施工人員召開(kāi)工藝、工序座談會(huì),規(guī)范工序,對(duì)已完工程進(jìn)行質(zhì)量隱患排查,開(kāi)展工程質(zhì)量回頭望活動(dòng),堅(jiān)持質(zhì)量問(wèn)題未查清不放過(guò)、責(zé)任未明確不放過(guò)、整改措施未落實(shí)不放過(guò)的“三不放過(guò)”原則,對(duì)施工圖紙認(rèn)真核查,根據(jù)工程實(shí)際進(jìn)一步優(yōu)化,創(chuàng)新工藝。施工時(shí)杜絕粗制濫造現(xiàn)象,在“精細(xì)”上下功夫,確實(shí)做到以質(zhì)量促進(jìn)度,以進(jìn)度保質(zhì)量。二、加強(qiáng)自身廉政建設(shè),牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。
做為一名項(xiàng)目班子成員,我深刻認(rèn)識(shí)到廉潔奉公、勤政為民的重要性,常懷律己之心,增強(qiáng)自律意識(shí),做到自重、自警、自勵(lì),清正自守,不該拿的東西不拿,不該去的地方不去,不該做的事情不做,保持一名共產(chǎn)黨員清正廉潔的本色。
為了適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)、新工作的要求,我主動(dòng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和理論的學(xué)習(xí),不斷豐富提高自身的知識(shí)儲(chǔ)備和層次。并以黨的群眾路線(xiàn)活動(dòng)為契機(jī),進(jìn)一步理解了新時(shí)期保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的基本要求,在政治、思想、作風(fēng)等方面有了較大收獲。同時(shí),我還能夠從其他領(lǐng)導(dǎo)和同志身上汲取優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自身不足,努力做企業(yè)合格的管理者。
一年來(lái),雖然圍繞自身工作職責(zé)和年初確定的工作目標(biāo)做了一定的努力,取得了一定的成效,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和群眾的期望相比還存在一些問(wèn)題和差距,主要是:
1、有時(shí)因工作忙,政治理論學(xué)習(xí)還不夠自覺(jué),業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高;
2、由于在心理上總是想把工作干得出色,把項(xiàng)目部的生產(chǎn)組織得更好。特別是今年生產(chǎn)任務(wù)繁重,感覺(jué)壓力大、擔(dān)子重,造成工作中比較急躁,工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn),領(lǐng)導(dǎo)水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)還需加強(qiáng)。
非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這個(gè)述職的平臺(tái),讓我有機(jī)會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的工作的同時(shí)、有機(jī)會(huì)向支持我工作的領(lǐng)導(dǎo)、同事們表示謝意。在今后的工作中,我將正視困難,團(tuán)結(jié)同志,改進(jìn)不足,使共玉公路項(xiàng)目部的生產(chǎn)管理工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
工程副經(jīng)理述職報(bào)告篇一
20xx年本人在xxx工程擔(dān)任副經(jīng)理職務(wù),負(fù)責(zé)xxx工程和xxx工程的施工管理工作。這一年是這兩個(gè)工程施工的關(guān)鍵一年,兩個(gè)工程都到了合同約定的工程竣工時(shí)間。在公司領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的支持和全體員工的配合下,通過(guò)克服資金困難,加大施工生產(chǎn)組織,協(xié)調(diào)業(yè)主、監(jiān)理和設(shè)計(jì)優(yōu)化施工方案等措施保質(zhì)保量的完成了項(xiàng)目主體結(jié)構(gòu)施工,并達(dá)到驗(yàn)收條件?,F(xiàn)向大家簡(jiǎn)要匯報(bào)一下20xx年的思想政治,廉潔自律,工作、學(xué)習(xí)各方面的情況和20xx年的工作計(jì)劃,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事提出批評(píng)意見(jiàn)。
一、
1、政治理論和思想素質(zhì)進(jìn)一步提高。一年來(lái),我比較注意政治理論學(xué)習(xí),雖然工作在施工一線(xiàn),但我嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和各種理論,通過(guò)學(xué)習(xí),自己的理論水平有了一定的提高,思想得到了一定的充實(shí),政治敏銳性更進(jìn)一步增強(qiáng)。通過(guò)向項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和其他黨員的學(xué)習(xí)取長(zhǎng)補(bǔ)短,增強(qiáng)黨性,使我能在20xx年度光榮的成為了一名入黨積極分子。
2、思想端正,組織紀(jì)律進(jìn)一步增強(qiáng)。作為一名項(xiàng)目管理人員,我能夠擺正自己的位置,不論什么時(shí)候,在任何時(shí)候情況下,講組織、講紀(jì)律、講原則,主動(dòng)、自覺(jué)地維護(hù)好領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)公司內(nèi)部團(tuán)結(jié),不拉幫派、不搞小圈子,辦事光明磊落,努力地做好自的本職工作。
二、
在工作中通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高了思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了執(zhí)行黨風(fēng)廉政規(guī)定的自覺(jué)性,始終把不斷提高自身修養(yǎng)和思想品德建設(shè)當(dāng)作頭等大事來(lái)抓,始終保持著正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和政績(jī)觀。對(duì)待家人和身邊的工作人員同樣嚴(yán)格要求,不利用職權(quán)為自己和他人謀取私利、搞特殊化,做到了正己正人、以身作則。始終把廉政建設(shè)作為立身之本,把其貫穿于各項(xiàng)工作之中,做到了反腐倡廉常抓不懈,拒腐防變警鐘長(zhǎng)鳴。為了時(shí)刻警示自己,抓好廉政建設(shè),經(jīng)常地認(rèn)真審視自己,查擺問(wèn)題和不足,及時(shí)總結(jié)回顧。通過(guò)反省,有力地促進(jìn)了個(gè)人修養(yǎng)的不斷提高和工作能力水平的進(jìn)步。
三、
xxx工程在20xx年完成所有主體工程施工并與8月1日完成道路開(kāi)通。主體工程完工后積極協(xié)調(diào)業(yè)主、監(jiān)理和設(shè)計(jì)方進(jìn)行了初步驗(yàn)收,并按照初步驗(yàn)收提出的問(wèn)題進(jìn)行了克缺整改。期間完成了業(yè)主新增引導(dǎo)擋墻裝飾工程。目前該項(xiàng)目正在和當(dāng)?shù)劓?zhèn)政府辦理移交工作。
xxx工程,本工程共分三個(gè)區(qū)域。其中區(qū)域二部分主體工程在20xx年已完成,因業(yè)主產(chǎn)權(quán)和使用單位不明確一直為辦理移交。通過(guò)各方面協(xié)調(diào)與20xx年10月份完成區(qū)域二驗(yàn)收移交工作。區(qū)域一為三個(gè)區(qū)域中施工生產(chǎn)任務(wù)最重的區(qū)域,涉及工作項(xiàng)目較多,設(shè)備、材料占比較大,導(dǎo)致項(xiàng)目過(guò)程資金壓力較大。通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào),攻堅(jiān)克難與20xx年9月份完成了所有主體工程施工,并達(dá)到了業(yè)主要求。目前工程已完成初步驗(yàn)收,正在辦理移交工作。區(qū)域三20xx年完成初步驗(yàn)收和克缺整改,目前正在辦理工程移交工作。
20xx年9月份完成xxx工程補(bǔ)充協(xié)議部分,并與10月份完成了竣工驗(yàn)收和移交工作,目前正在辦理工程結(jié)算。
1、在思想認(rèn)識(shí)上還不夠深入和主動(dòng),平時(shí)容易出現(xiàn)麻痹懈怠情緒。政治理論學(xué)習(xí)不夠全面,理解還不夠深刻。工作的開(kāi)創(chuàng)性和前瞻性有待加強(qiáng),自主完成各項(xiàng)目工作的能力還有所欠缺,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作完成情況還不夠細(xì)致和完善。
2、自主學(xué)習(xí)能力有所下降,平時(shí)給自己找理由和借口較多,不能踏下心去學(xué)習(xí)理論知識(shí)。平時(shí)總結(jié)還不到位,沒(méi)能及時(shí)查缺補(bǔ)漏。
針對(duì)個(gè)人存在的問(wèn)題,我將從思想深處查找原因,在身體力行上下功夫,迅速整改,早日見(jiàn)效,力求在政治上有明顯提高,思想上有明顯進(jìn)步,做好項(xiàng)目管理工作。
1、工作方面積極和業(yè)主協(xié)調(diào)盡快完成各個(gè)項(xiàng)目的驗(yàn)收移交工作,盡快辦理工程結(jié)算回籠項(xiàng)目剩余工程款減輕項(xiàng)目資金壓力。
2、踏下心去干工作和學(xué)習(xí),把自己崗位工作做出彩,把領(lǐng)導(dǎo)交代任務(wù)做出色。
3、繼續(xù)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和廉潔自律自覺(jué)性建設(shè)。定期向黨組織匯報(bào)自己的思想狀態(tài)和工作生活情況,積極向其他黨員同志學(xué)習(xí),不斷完善充實(shí)自己,爭(zhēng)取早日成為一名合格黨員。
以上是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間工作的簡(jiǎn)要回顧和對(duì)自身建設(shè)中存在缺點(diǎn)和不足的自我剖析,以及在今后工作中加以改進(jìn)的方面,不妥之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
工程副經(jīng)理述職報(bào)告篇二
是xx物業(yè)公司“一五”計(jì)劃的關(guān)鍵一年,也是承前啟后的“二五”計(jì)劃啟動(dòng)年,我?guī)ьI(lǐng)項(xiàng)目部全體員工出色的完成了全年的各項(xiàng)管理服務(wù)工作,同時(shí)按九大服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展工作,其中收費(fèi)率已達(dá)到了計(jì)劃指標(biāo)的118%:
在公司領(lǐng)導(dǎo)及各職能部門(mén)指導(dǎo)幫助下,我作為xxx項(xiàng)目部的經(jīng)理,在一年的工作中時(shí)刻不忘作為一名公司中層管理者的神圣職責(zé),始終與班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作,帶領(lǐng)項(xiàng)目部全體干部職工以“創(chuàng)一流物業(yè)管理項(xiàng)目部”為目標(biāo),艱苦創(chuàng)業(yè),努力工作,不斷強(qiáng)化管理,規(guī)范運(yùn)作,提高服務(wù)質(zhì)量,現(xiàn)將自己的工作進(jìn)行匯報(bào)。
主要管理服務(wù)指標(biāo)完成情況:
1、確保設(shè)備完好率98%。
小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備齊全完好,定期檢查保養(yǎng),給水泵、消防泵、中水泵及配套設(shè)施設(shè)專(zhuān)人管理,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)更換配件,同時(shí)對(duì)各種節(jié)門(mén)做到自行修復(fù),確保設(shè)備運(yùn)行正常。
2、做到維修及時(shí)率100%。
維修班前臺(tái)從接待、報(bào)修填單、有規(guī)范記錄、對(duì)入戶(hù)維修完成的項(xiàng)目,由業(yè)主填寫(xiě)維修滿(mǎn)意度;定期組織維修人員進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)技術(shù)含量較高的工作進(jìn)行仔細(xì)分析后再做處理,確保將業(yè)主家的損失降到最低。
3、維修合格率98%。
對(duì)維修項(xiàng)目進(jìn)行檢查、回訪(fǎng)、保證質(zhì)量、減少浪費(fèi)避免重復(fù)作業(yè)。對(duì)業(yè)主提出的合理性意見(jiàn),積極反應(yīng)、上報(bào),工作中控制責(zé)任事故率為0,完成維修回訪(fǎng)率在30%以上,經(jīng)常走訪(fǎng)業(yè)主。
一年來(lái),我堅(jiān)持落實(shí)公司精細(xì)品牌,將標(biāo)準(zhǔn)及要求與創(chuàng)造性的開(kāi)展工作相結(jié)合,不斷增強(qiáng)自身的管理水平,提高干好工作的責(zé)任感和使命感,并緊緊圍繞“觀念怎樣轉(zhuǎn)變,思路怎么創(chuàng)新,物業(yè)如何發(fā)展”這些深層次的問(wèn)題去實(shí)踐。我始終以一個(gè)物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí),參加公司組織的各種培訓(xùn),努力跟進(jìn),研究物業(yè)企業(yè)發(fā)展的方向,按公司標(biāo)準(zhǔn)要求轉(zhuǎn)變觀念,對(duì)此,本人從思想上首先要做到“認(rèn)識(shí)到位、思想到位、工作到位”。為帶好這只隊(duì)伍,我嚴(yán)格執(zhí)行公司的制度和流程,定期組織項(xiàng)目部人員對(duì)品牌建設(shè)、公司理念等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí),提高自身整體素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、品牌意識(shí),帶領(lǐng)項(xiàng)目部全體員工有效推進(jìn)xx物業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制和增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,履行經(jīng)理職責(zé)。在較好的完成了項(xiàng)目部定向發(fā)展目標(biāo)中的各項(xiàng)管理服務(wù)工作。始終使項(xiàng)目部各項(xiàng)管理服務(wù)工作處于可控狀態(tài)。
我在日常工作生活中,能夠嚴(yán)格要求自己,以身作則,注意聽(tīng)取班子成員的意見(jiàn),尊重、團(tuán)結(jié)每一個(gè)班子成員,每一位員工。自覺(jué)做到大事講原則,小事講風(fēng)格,不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)不說(shuō),不利于團(tuán)結(jié)的事不做。不憑個(gè)人義氣,不耍個(gè)人意志,不搞一言堂,努力的在員工之間解決矛盾,消除偏見(jiàn)和誤會(huì)、加強(qiáng)與員工溝通感情,減少了壞風(fēng)氣膨脹,自覺(jué)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子在干部職工中的良好形象。
作為項(xiàng)目部經(jīng)理,我將精力主要放在管理上,用在抓服務(wù)、抓隊(duì)伍和品牌建設(shè)上,這是本職要求。我堅(jiān)持嚴(yán)格要求去安排、布置、檢查各項(xiàng)工作,嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的項(xiàng)目部各項(xiàng)工作制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法。
身為項(xiàng)目部經(jīng)理,我始終按照公司制定的項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)開(kāi)展各項(xiàng)管理服務(wù)工作,我在“便民服務(wù)”、“親情服務(wù)”、“延伸服務(wù)”上狠下功夫,按照項(xiàng)目部定向發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行對(duì)口安排逐項(xiàng)改進(jìn),以滿(mǎn)足業(yè)主需求,首先就要培養(yǎng)一批高素質(zhì)、新思想的好員工,項(xiàng)目部十分重視對(duì)員工整體素質(zhì)的培訓(xùn),定期安排員工對(duì)專(zhuān)業(yè)技能等內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)測(cè)試,按照公司流程每周召開(kāi)工作例會(huì),處理日常工作中遇到的疑難問(wèn)題,將工作內(nèi)容逐一記錄積極解決,保證業(yè)主有個(gè)健康舒適的生活環(huán)境。
一年來(lái)并相繼推廣了“保潔示范樓”、“維修示范員工”、“保安示范崗位”、“一專(zhuān)多能”“綜合業(yè)務(wù)技能大比武”等評(píng)比活動(dòng),在此活動(dòng)中更出現(xiàn)了很多的典型員工。通過(guò)在員工中推行典型事跡學(xué)習(xí)等多種形式,在全項(xiàng)目部廣泛掀起“學(xué)典型,爭(zhēng)先進(jìn),比貢獻(xiàn)”活動(dòng),通過(guò)活動(dòng),有效提升了項(xiàng)目部的服務(wù)水平。在業(yè)主心目中樹(shù)立了良好的物業(yè)公司形象,有效的提高了項(xiàng)目部的收費(fèi)率,使整個(gè)項(xiàng)目部的管理有了顯著的成效。
在抓好項(xiàng)目部員工的考核的同時(shí)也得在節(jié)約電、水、燃?xì)馍献鱴x,要求規(guī)范管理流程,落實(shí)控制措施;加強(qiáng)了治理跑、冒、滴、漏和私搭亂接、竊水竊電行為,強(qiáng)化水電的控制管理,為項(xiàng)目部減少了虧損,增加了收益。
項(xiàng)目部嚴(yán)格按照公司要求,填寫(xiě)績(jī)效考核,如實(shí)反應(yīng)各部門(mén)月工作完成情況和評(píng)比得分情況。對(duì)日常服務(wù)管理工作中的環(huán)境衛(wèi)生、保安服務(wù)、維修服務(wù)、員工儀容儀表、員工考勤管理、員工文明用語(yǔ)使用情況進(jìn)行嚴(yán)細(xì)考查。嚴(yán)格執(zhí)行“三六”管理法,為了加大考核力度,實(shí)行考核人員到各口各班組以跟蹤的形式進(jìn)行考核,做到天天有檢查,日日有記錄。通過(guò)全面掌握各班組工作進(jìn)展情況,大大提高了績(jī)效考核的真實(shí)性。
一、在某些工作方面、某些環(huán)節(jié)上按照公司“精、細(xì)”的標(biāo)準(zhǔn)去衡量還有一定差距,還沒(méi)有把“精、細(xì)”的工作標(biāo)準(zhǔn)貫穿到各項(xiàng)工作的`全過(guò)程,需要在精、細(xì)管理上下功夫,堅(jiān)決貫徹三句話(huà)的服務(wù)方式及“三六”管理法。
二、對(duì)新的管理的不適應(yīng)和學(xué)習(xí)不夠,使得在我的管理方法上顯得有些不足,管理力度、考核力度、監(jiān)控力度還有待于進(jìn)一步提高,劃分工作都已責(zé)任落實(shí)到人,有計(jì)劃有結(jié)果。
三、隊(duì)伍素質(zhì)的建設(shè),雖然我在項(xiàng)目部不斷地安排各班組進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),但是整體的隊(duì)伍素質(zhì)不能完全地適應(yīng)物業(yè)項(xiàng)目部的發(fā)展水平,還有待于進(jìn)一步地提高,明年將繼續(xù)加強(qiáng)項(xiàng)目部人員的培訓(xùn)工作。
四、項(xiàng)目部雖然沒(méi)有參加“北京市示范住宅小區(qū)”的評(píng)比,但我們會(huì)在管理模式上進(jìn)一步的完善和改進(jìn),向獲得“”的項(xiàng)目部學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),力爭(zhēng)在被評(píng)為“花園式小區(qū)”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。加強(qiáng)資料的歸檔管控。
五、加大對(duì)各項(xiàng)管理服務(wù)的巡查力度,針對(duì)難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)研究、科學(xué)管理,采取定期和不定期檢查的方法進(jìn)行管理,措施1:在檢查中要本著嚴(yán)細(xì)認(rèn)真的原則,一視同仁,不留情面,對(duì)所查出的問(wèn)題采取措施解決,重點(diǎn)問(wèn)題重點(diǎn)解決,對(duì)未按公司要求的項(xiàng)目下發(fā)的整改通知單,要求限期整改并對(duì)其班組采取通報(bào)、有獎(jiǎng)有罰的措施。使各班組運(yùn)行更加標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化。
措施2:
為了有效推進(jìn)管理根據(jù)“公司二五發(fā)展規(guī)劃綱要要求我將在項(xiàng)目部管理上實(shí)行“三抓”和“三不放過(guò)”的管理措施對(duì)項(xiàng)目部工作進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)、全方位的強(qiáng)化管理?!叭ァ币蛔プヅ嘤?xùn)提素質(zhì);二抓抓典型上水平;三抓抓宣傳提名氣?!叭环胚^(guò)”一是不按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不放過(guò);二是不按標(biāo)準(zhǔn)檢查不放過(guò);三是不按標(biāo)準(zhǔn)整改不放過(guò)。
項(xiàng)目部工作的困難并不會(huì)改變我工作的熱情,我在今后的工作中,將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,帶領(lǐng)廣大干部職工奮勇?tīng)?zhēng)先,努力做好上級(jí)安排的各項(xiàng)工作,為公司實(shí)現(xiàn)第二個(gè)五年發(fā)展目標(biāo)貢獻(xiàn)我的全部力量。
工程副經(jīng)理述職報(bào)告篇三
20xx年是鉆井二公司和吉林項(xiàng)目部發(fā)展歷程中頗為重要的一年,也是我在學(xué)習(xí)、工作和思想上取得重大進(jìn)步的一年。在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下和賈春生經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,我和全體員工共同努力,項(xiàng)目部取得較好的工作業(yè)績(jī)。
今年以來(lái),我積極配合賈春生經(jīng)理帶領(lǐng)項(xiàng)目部全體員工,奮力拼搏,強(qiáng)化內(nèi)部管理,提高業(yè)務(wù)水平,積極地按照安全生產(chǎn)責(zé)任制的要求工作,緊緊圍繞著年初的工作部署和計(jì)劃任務(wù)積極開(kāi)展有效的工作,圓滿(mǎn)完成了任務(wù),順利實(shí)現(xiàn)了預(yù)定目標(biāo),取得了卓著的業(yè)績(jī)。
20xx年吉林項(xiàng)目部共開(kāi)鉆11口井,交井6口,鉆井進(jìn)尺30566米,井身質(zhì)量、固井質(zhì)量合格率均達(dá)到100%,平均井深3060米,平均鉆機(jī)月速度達(dá)1291米/臺(tái)月,平均機(jī)械鉆速達(dá)4.81米/小時(shí)。實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值1.2億元,各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到較好水平。我們?cè)谏a(chǎn)方面的主要工作是:
(一)強(qiáng)化生產(chǎn)準(zhǔn)備的充分性。
針對(duì)工程項(xiàng)目點(diǎn)多面廣,戰(zhàn)線(xiàn)較長(zhǎng)、施工難度大的實(shí)際情況,重點(diǎn)抓了施工前的組織準(zhǔn)備、材料準(zhǔn)備以及設(shè)備、施工機(jī)具準(zhǔn)備,體現(xiàn)施工準(zhǔn)備的充分性,爭(zhēng)取了主動(dòng)。及時(shí)的組織技術(shù)、材料、預(yù)算等部門(mén)對(duì)施工方案進(jìn)行敲定,明確了工期、質(zhì)量、安全目標(biāo),為完成生產(chǎn)任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
(二)強(qiáng)化生產(chǎn)組織的嚴(yán)密性。
針對(duì)工程施工任務(wù)量較大,始終堅(jiān)持生產(chǎn)例會(huì)制度,定措施,抓落實(shí),提要求,解決實(shí)際問(wèn)題,及時(shí)確定各機(jī)組每個(gè)階段的生產(chǎn)組織重點(diǎn)環(huán)節(jié)。多次組織召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)和專(zhuān)業(yè)辦公會(huì),幫助機(jī)組科學(xué)合理地安排施工順序,研究和確定了施工方案和施工計(jì)劃,確保了各機(jī)組今年生產(chǎn)任務(wù)的完成。
(三)強(qiáng)化生產(chǎn)計(jì)劃的嚴(yán)肅性。
我主要抓了生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行和考核,對(duì)生產(chǎn)會(huì)議確定的各項(xiàng)目階段性工期,加大了督查力度,并采取超常規(guī)措施,及時(shí)糾正偏差,確定整體目標(biāo)和階段目標(biāo),明確主攻方向,突出重點(diǎn),各個(gè)擊破,取得了明顯效果。
(四)強(qiáng)化施工管理文明的有序性。
在施工管理中主要狠抓了現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理,要求按高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平運(yùn)行,做到規(guī)范、整潔,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)文明施工、樣板起步一抓到底。實(shí)踐證明:抓而不緊等于沒(méi)抓,抓而不實(shí)等于白抓。通過(guò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的常抓不懈,各機(jī)組的施工現(xiàn)場(chǎng)均達(dá)到了文明施工標(biāo)準(zhǔn),樹(shù)立了公司好的品牌與形象,受到了業(yè)主的普遍好評(píng)。
(五)靠前指揮,及時(shí)解決問(wèn)題。
在施工季節(jié),為了及時(shí)掌握各項(xiàng)目生產(chǎn)的第一手材料,并與項(xiàng)目部同事一起深入工地,靠前指揮、靠前指導(dǎo)、靠前協(xié)調(diào)、靠前服務(wù),進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督和檢查的力度。提高了工作效率,有效地促進(jìn)了各機(jī)組的施工進(jìn)度。
結(jié)合公司的部署和要求,我積極帶頭參加學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),學(xué)習(xí)黨的十七大報(bào)告和十七屆四中全會(huì)精神,深刻領(lǐng)會(huì)“科學(xué)發(fā)展觀”的深刻內(nèi)涵,并堅(jiān)持把“以人為本”和“創(chuàng)新”的科學(xué)發(fā)展理念和具體的實(shí)際工作結(jié)合,力求創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。緊緊圍繞“轉(zhuǎn)變觀念,創(chuàng)新思路,物業(yè)如何發(fā)展”這些問(wèn)題去探索,去實(shí)踐。
為了提高自身領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)政能力和管理水平,我堅(jiān)持經(jīng)常性學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理相關(guān)知識(shí),學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論,學(xué)習(xí)如何成為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人,并擠時(shí)間參加管理財(cái)務(wù)、審計(jì)基礎(chǔ)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),以不斷充實(shí)自己,提高自己適應(yīng)改革發(fā)展的需要,以學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī),認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,樹(shù)立正確的權(quán)利觀和科學(xué)的政績(jī)觀,將學(xué)習(xí)貫徹到工作的始終,注重管理經(jīng)驗(yàn)的積累,堅(jiān)持叢書(shū)本學(xué),從實(shí)踐學(xué),向先進(jìn)人物學(xué),向周?chē)緦W(xué),不斷提高和增強(qiáng)自身素。
通過(guò)深入學(xué)習(xí)
五、工作中以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo),維護(hù)班子的團(tuán)結(jié),做到團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、分工合作、取長(zhǎng)補(bǔ)短,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
結(jié)合十七屆四中全會(huì)反腐倡廉的精神,本人能認(rèn)真貫徹執(zhí)行關(guān)于厲行節(jié)約制止奢侈浪費(fèi)等八項(xiàng)規(guī)定,能按照《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律準(zhǔn)則》規(guī)范自己的行為,強(qiáng)化廉潔自律意識(shí),時(shí)刻做到自警、自省、自律,廉潔奉公,堅(jiān)決反對(duì)腐敗,拒絕腐化墮落。堅(jiān)持從每一件小事做起,潔身端行,防微杜漸,力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的帶頭人。在工作中,我做好廉潔工作的表率,嚴(yán)格要求自己,以身作則,注意聽(tīng)取員工的意見(jiàn),尊重、團(tuán)結(jié)每一個(gè)同志,不搞一言堂,不搞特權(quán),不謀私利,自覺(jué)遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定。
做為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,我深刻認(rèn)識(shí)到廉潔奉公、勤政為民的重要性,常懷律己之心,增強(qiáng)自律意識(shí),做到自重、自警、自勵(lì),清正自守,不該拿的東西不拿,不該去的地方不去,不該做的事情不做,保持一名共產(chǎn)黨員清正廉潔的本色。
多年來(lái),我始終堅(jiān)持把維護(hù)黨的政治紀(jì)律放在首位,沒(méi)有利用職權(quán)收受任何單位、個(gè)人以各類(lèi)名義贈(zèng)送的現(xiàn)金、有價(jià)證券,沒(méi)有謀取過(guò)一點(diǎn)非法的好處,時(shí)刻以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己的一言一行。
作為項(xiàng)目部副經(jīng)理,作為一個(gè)國(guó)有企業(yè)的管理干部,我時(shí)刻站在大局的角度,增強(qiáng)自身的責(zé)任感和使命感,堅(jiān)決貫徹二公司20xx年安全工作計(jì)劃,精心組織,高度重視,統(tǒng)一思想,全面動(dòng)員,克服了情況復(fù)雜、面多人雜的種種困難,確保了分管區(qū)域的安全和穩(wěn)定局面。
精心組織,落實(shí)責(zé)任。安全工作我我緊密配合賈春生經(jīng)理,進(jìn)一步加強(qiáng)了安全保衛(wèi)工作力度,按區(qū)域進(jìn)行管理,要求各工作區(qū)負(fù)責(zé)人為自覺(jué)履行維穩(wěn)工作“第一責(zé)任人”,對(duì)“第一責(zé)任人”做出明確的要求,強(qiáng)調(diào)責(zé)任關(guān)乎生命,對(duì)所有職工進(jìn)行了安全思想教育工作,提高了企業(yè)職工在思想上、行動(dòng)上對(duì)安全防范工作的意識(shí)。在切實(shí)完成維穩(wěn)工作“硬任務(wù)”方面,全面貫徹、落實(shí)、堅(jiān)決執(zhí)行二公司下達(dá)的各項(xiàng)安保硬性指標(biāo),做到重大生產(chǎn)責(zé)任事故為零;重大生產(chǎn)安全事故為零;重大交通事故為零;重大火災(zāi)事故為零;年工傷率低于無(wú)發(fā)生;做到刑事案件發(fā)察率無(wú)發(fā)生;治安案件率無(wú)發(fā)生;職工犯罪率無(wú)發(fā)生;職工違法率無(wú)發(fā)生,我項(xiàng)目部在賈春生經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下治安保衛(wèi)責(zé)任明確,做到全員參與,齊抓共管,確保了吉林項(xiàng)目部?jī)?nèi)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定和諧局面。
回顧一年來(lái),我在思想上、工作上、學(xué)習(xí)上都取的了一定的成績(jī),但和公司領(lǐng)導(dǎo)要求和項(xiàng)目部其他領(lǐng)導(dǎo)同志比起來(lái),還有差距和不足。主要是:
(一)有時(shí)因工作忙,政治理論學(xué)習(xí)還不夠自覺(jué),業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高;
(二)由于在心理上總是想把工作干得出色,把項(xiàng)目部的生產(chǎn)組織得更好。特別是今年生產(chǎn)任務(wù)繁重,感覺(jué)壓力大、擔(dān)子重,造成工作中比較急躁,工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn),領(lǐng)導(dǎo)水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)還需加強(qiáng)。
以上是我在20xx年的主要工作。由于水平有限,在工作中難免會(huì)存在不足之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同志們給予批評(píng)指正。在新的一年里,我將正視困難,團(tuán)結(jié)同志,改進(jìn)不足,使吉林項(xiàng)目部的生產(chǎn)管理工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
工程副經(jīng)理述職報(bào)告篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
新的一年開(kāi)始了,回顧xxx年的工作,在賓館領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下,有大家的團(tuán)結(jié)合作和自身的不斷努力,能帶領(lǐng)客房部員工圓滿(mǎn)完成賓館的各項(xiàng)工作,一些服務(wù)細(xì)節(jié)上還存在的不足,需要我們不斷改進(jìn)和完善,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,爭(zhēng)取在xxx年有新的成績(jī)。下面把我一年來(lái)的工作述職如下:
人員上的管理:賓館是以服務(wù)為核心的行業(yè),員工的素質(zhì)高低,直接影響到酒店的興衰。因此員工素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量提高是賓館經(jīng)營(yíng)最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。客房人員多,工作瑣碎,每一項(xiàng)工作的完成都需要員工攜手并肩的努力,這樣人員管理就至關(guān)重要。員工除了定期學(xué)習(xí)賓館的一些規(guī)章制度、質(zhì)監(jiān)部給客房培訓(xùn)禮節(jié)操作知識(shí)外,每一天早班會(huì)我都要把前一天衛(wèi)生服務(wù)和員工思想動(dòng)態(tài)方面遇到的問(wèn)題及時(shí)分析糾正,往好的方面引導(dǎo),以便提高服務(wù)質(zhì)量和人員素質(zhì)。還不定期的召開(kāi)客房全體員工大會(huì),總結(jié)工作中好的方面和需要改進(jìn)的方面。對(duì)好的方面加以表?yè)P(yáng),存在的問(wèn)題做以警示。使員工知道自己該做什么,怎么做。從而進(jìn)一步提高人員素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。
在客房衛(wèi)生服務(wù)方面:客房部衛(wèi)生質(zhì)量xxx年保持比較穩(wěn)定,衛(wèi)生質(zhì)量是客房的生命線(xiàn),部門(mén)的任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎,客房一如既往的堅(jiān)持“員工自查、班長(zhǎng)檢查、經(jīng)理抽查”的宗旨,客房有一段時(shí)間在缺員的狀況下,我們及時(shí)進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整,機(jī)動(dòng)靈活的安排了班次情況,這種情況下,使客房衛(wèi)生仍能保質(zhì)保量,也更加提高了客房的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。在服務(wù)上,督導(dǎo)員工遵守店紀(jì)店規(guī),嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行服務(wù)。
控制損耗增收節(jié)支方面的管理:本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤(rùn)的思想,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象,在小物品發(fā)放上實(shí)行班長(zhǎng)區(qū)域負(fù)責(zé)制,各區(qū)班長(zhǎng)早晨統(tǒng)一領(lǐng)管,剩余物品晚上收回做記錄,做到收發(fā)明確,賬目清晰。xxx年小物品平均節(jié)省率30%。。(小物品平均每月費(fèi)用 元。)軟片從5月20日起原來(lái)的洗滌公司由于某種原因遷址,又重新考察幾家,從公司地點(diǎn)、洗滌質(zhì)量、洗滌價(jià)格、服務(wù)是否到位等幾方面選了大港比較合適的一家,每個(gè)房間軟片洗滌費(fèi)比原來(lái)節(jié)省2.8元。為節(jié)省電量,客房空調(diào)遙控器夏天和冬天都調(diào)到適宜溫度,空調(diào)、電視等電器做到人走電停??照{(diào)遙控器和電視遙控器的電池用門(mén)鎖換下來(lái)的舊電池繼續(xù)使用,走廊燈早晚專(zhuān)人負(fù)責(zé)開(kāi)關(guān).飲水機(jī)客人退房后由查房人員關(guān)閉,從而也提高了員工的節(jié)能意識(shí)。
會(huì)議接待及ok廳使用上的管理:今年會(huì)議年終時(shí)比較多,我和部門(mén)員工對(duì)會(huì)議接待上下的功夫比較大,由于賓館的會(huì)議室只有四個(gè),每一個(gè)會(huì)議的人數(shù)、臺(tái)型布置及時(shí)間要求上都不一樣,營(yíng)銷(xiāo)單子下達(dá)以后,我都仔細(xì)分析,從跟會(huì)人員、臺(tái)型布置(包括用多少椅子和桌子,有時(shí)椅子和桌子還要樓下和樓上的來(lái)回搬)、提醒結(jié)賬、會(huì)議時(shí)間要求上都仔細(xì)安排部署。等會(huì)議來(lái)時(shí)又和與會(huì)主管商量后都能達(dá)到與會(huì)人員的滿(mǎn)意為止,中三樓有時(shí)開(kāi)一天的大型會(huì)議中午和晚上都要撤臺(tái)擺臺(tái),由于人員不夠我們經(jīng)理基本都和員工一塊撤臺(tái)擺臺(tái)兼指揮。ok廳使用時(shí)間上比較靈活,經(jīng)常是沒(méi)提前預(yù)定突然使用,在這種情況下,我們能隨叫隨到,我本人也是多次聽(tīng)到使用ok廳的電話(huà)后馬上趕來(lái)。從沒(méi)有在時(shí)間上耽誤過(guò)ok廳的使用。
對(duì)長(zhǎng)包房迎送往來(lái)上的管理:長(zhǎng)包房是賓館經(jīng)濟(jì)的重要來(lái)源。為達(dá)到長(zhǎng)包房客人的滿(mǎn)意,對(duì)現(xiàn)有的長(zhǎng)包房及時(shí)了解客戶(hù)的作息時(shí)間和生活上的要求,提供個(gè)性化服務(wù)。定期征詢(xún)客戶(hù)意見(jiàn),為他們定時(shí)做衛(wèi)生,郵件收發(fā),休閑娛樂(lè)、衣物洗滌等。
定期檢查、維修、保養(yǎng)設(shè)施設(shè)備,安全方面的管理:客房部占賓館經(jīng)營(yíng)區(qū)域的面積很大,投資也占賓館整體投資的較大比重,客房設(shè)施能否達(dá)到規(guī)定的使用年限,是直接影響賓館效益和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵,所以在設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)上客房部嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定,例如:客房飲水機(jī)三個(gè)月消毒清洗一次,空調(diào)網(wǎng)子三個(gè)月刷洗一次,浴簾、紗窗、紗簾一年清洗三次,床墊一季度翻一次,嚴(yán)格對(duì)棉織品、房間的電器、設(shè)施設(shè)備按正確方法操作和使用,以延長(zhǎng)其使用壽命。特別是對(duì)地毯的保養(yǎng),我們非常重視,要求員工在平時(shí)的工作中,只要發(fā)現(xiàn)地毯上有點(diǎn)狀污漬,都應(yīng)及時(shí)的做點(diǎn)清潔,這樣不僅可以減少對(duì)地毯的洗滌次數(shù),還能保持地毯整體衛(wèi)生等…并做好記錄,避免疏忽漏洞,以便從細(xì)微處更好的服務(wù)于顧客,使賓客有賓至如歸的感覺(jué),迎來(lái)更多的回頭客。在安全方面做到對(duì)電器開(kāi)關(guān),水開(kāi)關(guān),門(mén)鎖,門(mén)鏈,暖氣、空調(diào)等及時(shí)定期檢查,對(duì)跑冒滴漏盜等現(xiàn)象防患于未然.定期投放鼠藥,蟑螂藥等,及時(shí)防治害蟲(chóng)對(duì)客房的危害,及時(shí)觀察,消毒,防止了傳染病的傳播.對(duì)老弱病殘等住客人及時(shí)提醒,避免了摔倒劃傷等現(xiàn)象發(fā)生.
1 、服務(wù)質(zhì)量有待向高級(jí)別學(xué)習(xí),人員素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。尤其會(huì)議接待人員在操作程序上有待規(guī)范化,需要進(jìn)一步培訓(xùn)。
2、客房巡查、定期檢查制度需要進(jìn)一步加強(qiáng),將事故防患于未然。
3、小物品、軟片的保管、領(lǐng)取在規(guī)范化和制度化上還需嚴(yán)格控制。
1、在人員素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量上配合質(zhì)監(jiān)部加強(qiáng)培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量,使服務(wù)質(zhì)量趨于規(guī)范化。xxx年2月份一上班就準(zhǔn)備和質(zhì)監(jiān)部配合首先對(duì)會(huì)議人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),從禮節(jié)禮貌、實(shí)際操作一項(xiàng)一項(xiàng)具體培訓(xùn)。預(yù)計(jì)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化水平。
2、繼續(xù)加強(qiáng)客房衛(wèi)生管理,做到“員工自查、班長(zhǎng)檢查、經(jīng)理抽查”,絲毫不能馬虎。員工自查包括衛(wèi)生和設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng),每個(gè)區(qū)域的班長(zhǎng)每天住客房、走客房和空房必須都進(jìn)入檢查,并有檢查記錄,經(jīng)理每天至少抽查20間房間并做好檢查記錄。對(duì)長(zhǎng)包房班長(zhǎng)和經(jīng)理必須每天都進(jìn)入查看。爭(zhēng)取xxx年在衛(wèi)生方面不出現(xiàn)客人投訴的現(xiàn)象。(配合硬件設(shè)施檢查第三條一塊說(shuō)明)。
3、制定硬件(水龍頭開(kāi)關(guān)、手盆和馬桶下面的閥門(mén)、蛇皮管、空調(diào)、電視、燈、電器開(kāi)關(guān))等的定期檢查維修制度,避免突發(fā)事故。下一年度準(zhǔn)備每周三下午兩位經(jīng)理和客房管理每個(gè)區(qū)域的三名班長(zhǎng)對(duì)房間設(shè)施設(shè)備、衛(wèi)生聯(lián)合檢查,每月的第一周查北樓的a b區(qū)的二樓、三樓和中樓的一樓,第二周查北樓的a b區(qū)的四樓、五樓和中樓的二樓,第三周查中樓的三樓和會(huì)議室,第四周查環(huán)境區(qū)域和服務(wù)臺(tái)的設(shè)施設(shè)備和衛(wèi)生,每一次檢查人員都各自簽字。每月開(kāi)一次全體客房員工大會(huì),公布結(jié)果,對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題多的部門(mén)和好的部門(mén)分別給予記載到年終給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)懲。
4、做到會(huì)議室ok廳使用上每一次都讓客人滿(mǎn)意在賓館。
5、加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)、消毒間擺放儲(chǔ)存上的管理,嚴(yán)格控制報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn),節(jié)約開(kāi)支。
6、注重本部門(mén)工作作風(fēng),加強(qiáng)人性化管理,團(tuán)結(jié)一致,形成良好的工作氛圍。
以上是我對(duì)xxx年工作的匯報(bào)和xxx年工作的設(shè)想,最后在這里感謝賓館領(lǐng)導(dǎo)對(duì)客房工作的支持,感謝各部門(mén)給予客房工作良好的配合,感謝客房部全體員工對(duì)我工作的支持和理解,也真誠(chéng)希望今后大家繼續(xù)團(tuán)結(jié)協(xié)作,為賓館明天更加美好貢獻(xiàn)力量。
工程副經(jīng)理述職報(bào)告篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好,我是xxx,現(xiàn)任副經(jīng)理一職,在主要負(fù)責(zé)xx公司安全管理工作。在集團(tuán)公司和分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在其他科室和各項(xiàng)目部的積極配合下,緊緊圍繞“安全生產(chǎn),文明施工,以人為本”的安全生產(chǎn)理念,以創(chuàng)建和諧工地,構(gòu)建和諧建筑環(huán)境為目標(biāo),較好的完成了20xx年的任務(wù)指標(biāo)。年終歲末,下面我將一年來(lái)的履職情況向領(lǐng)導(dǎo)做簡(jiǎn)要匯報(bào)述職,不足之處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
為加強(qiáng)安全管理工作,提高各項(xiàng)目經(jīng)理的安全生產(chǎn)意識(shí),工程開(kāi)工前,我分公司與各項(xiàng)目經(jīng)理簽訂《安全生產(chǎn)文明施工責(zé)任狀》,并監(jiān)督各項(xiàng)目與各施工班組長(zhǎng)簽訂《安全生產(chǎn)文明施工管理協(xié)議》,增強(qiáng)每一位、每一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安全意識(shí),明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安全責(zé)任。
各工程開(kāi)工前,報(bào)請(qǐng)集團(tuán)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加分公司對(duì)各項(xiàng)目的安全綜合交底,并在工程施工各個(gè)不同階段對(duì)工人召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì),讓工人了解該工程在該施工階段存在的安全隱患,提高他們的安全意識(shí),并監(jiān)督項(xiàng)目及時(shí)消除隱患,真正讓每個(gè)工人都能“高高興興上班來(lái),平平安安回家去”。
為提高工人的安全防范技能,我們要求各項(xiàng)目部制定切實(shí)可行的安全事故演練計(jì)劃,定期進(jìn)行安全演練,并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷完善。通過(guò)這些措施,讓工人提高安全防范意識(shí)和防范技能,學(xué)會(huì)自救與救人。
堅(jiān)持日常巡查任務(wù),并定期不定期的組織各種專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,督促整改。隨時(shí)保持與各項(xiàng)目經(jīng)理,各項(xiàng)目安全員的信息溝通,加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)過(guò)程的監(jiān)督。及時(shí)避免小隱患釀成的大事故,通過(guò)各類(lèi)檢查,督促項(xiàng)目部整改了大量不安全因素,使各項(xiàng)目的安全基礎(chǔ)工作得到了提高。我分公司工地全年未發(fā)生各類(lèi)安全事故。
為了營(yíng)造和諧的建筑環(huán)境,分公司每月進(jìn)行安全聯(lián)合檢查,并進(jìn)行分公司與分公司之間的互相監(jiān)督,相互指導(dǎo)。多次邀請(qǐng)三分公司王強(qiáng)(王科長(zhǎng))對(duì)我公司的施工項(xiàng)目進(jìn)行指導(dǎo)。在此對(duì)王科長(zhǎng)表示由衷的感謝。
編制施工現(xiàn)場(chǎng)的安全專(zhuān)項(xiàng)方案是我這一年來(lái)的一個(gè)不可或缺的工作,也是我實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)際相結(jié)合的重大突破點(diǎn)。尤其是施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電方案的編制,使我更是受益匪淺,在公司徐工給予了我無(wú)數(shù)的指導(dǎo),在現(xiàn)場(chǎng)杜部長(zhǎng)一次又一次的給我講解現(xiàn)場(chǎng)臨電的使用要點(diǎn),檢查重點(diǎn),使我自身得到了更好的完善,但是我還是有很多的不足,邁出校門(mén)一年多,實(shí)際經(jīng)驗(yàn)不足,感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教育和鼓勵(lì),我還是希望得到大家更多的批評(píng)指正。
今年第二季度開(kāi)始,集團(tuán)公司為了消除聯(lián)檢工作中的“盲點(diǎn)”,特聘請(qǐng)建業(yè)王師傅開(kāi)始對(duì)塔吊、外用電梯這樣的大型機(jī)械設(shè)備進(jìn)行狠抓,我也很榮幸的加入了塔吊檢查隊(duì)伍,坦白說(shuō),塔吊檢查很累,很苦,但是看到杜部長(zhǎng)兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位大哥大姐們的關(guān)心與鼓勵(lì),我都沒(méi)有勇氣使自己放棄這個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì),每次檢查完,檢查組所有人都會(huì)關(guān)切的問(wèn)我“累嗎?”我笑笑,“沒(méi)事兒”。正是這一次次的關(guān)心。一次次的鼓勵(lì)使自己堅(jiān)持了下來(lái)。在此我對(duì)大家說(shuō)聲“謝謝!”。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
工程副經(jīng)理述職報(bào)告篇六
時(shí)光飛逝,斗轉(zhuǎn)星移。轉(zhuǎn)眼間我來(lái)舒客商務(wù)酒店已有兩年多了,到崗的第一天我就感受到了這是一個(gè)充滿(mǎn)朝氣、充滿(mǎn)活力,組織十分嚴(yán)密、思路非常明確、管理相當(dāng)人性化的一個(gè)團(tuán)隊(duì)組織。有這么一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)組織,能讓我聯(lián)想到過(guò)去舒客人的偉大和成功,展望未來(lái)讓我看到的是舒客的希望和收獲!從而使我更加有信心的為之付出、為之努力!
隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)體制的改革的不斷深入,為了適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境和變化,為了我們把自己的業(yè)務(wù)很快提高,公司領(lǐng)導(dǎo)決定今年在我們舒客商務(wù)酒店要進(jìn)行規(guī)范學(xué)習(xí)、晉升晉級(jí)業(yè)務(wù)考核,努力提升自己。是學(xué)習(xí)的一年,也是為所有員工和管理人員提供了一次展示自己才能的好機(jī)會(huì)。我身為其中一員,也應(yīng)積極參與其中,以使真正將自己鍛煉成才,從而是公司和個(gè)人取得更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
我現(xiàn)擔(dān)任工程部經(jīng)理一職,雖然兩年來(lái)的時(shí)間不長(zhǎng),但我也是同大家一塊學(xué)習(xí)一塊成長(zhǎng)起來(lái)。來(lái)酒店之前,我是在幾家民營(yíng)企業(yè)打工,到后來(lái)也參與了管理工作,從了也造就了我人生,因此深知這份工作對(duì)自己的重要性,從來(lái)酒店的第一天起,我就告誡自己,時(shí)刻干好自己的本職工作。我相信一份耕耘,就會(huì)有一份收獲。從走上這個(gè)崗位后我感到肩上的擔(dān)子沉甸甸的,因?yàn)檫@是領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)自己的信任和期望。所以我從各方面去嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),安排好日常工作,深知自己不僅是一個(gè)工作者,同時(shí)也是最基層的管理著。
身為管理者應(yīng)該以身作則,時(shí)刻牢記自己的職責(zé),遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,始終把酒店的利益放在首位,工作中遵章守紀(jì),服從分配,勤學(xué)肯干不怕臟,不怕累。兩年多來(lái)自己樓上樓下,樓里樓外,爬頂子、下井道,幾乎跑遍和爬遍了酒店的每一個(gè)角落,熟悉了酒店現(xiàn)有的所有設(shè)備,酒店每一次的維修和安裝,自己幾乎都參加了,所以對(duì)酒店的所有設(shè)備幾乎全都知道它的位置,為酒店設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)付出了自己心勞智慧和汗水,當(dāng)然自己先后兩次被評(píng)為優(yōu)秀員工,三次得到了現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),以至達(dá)到現(xiàn)在的經(jīng)理崗位。
本人高中文化,曾在民營(yíng)企業(yè)干了十八年的電氣和機(jī)械裝配維修工作,曾擔(dān)任過(guò)電工、質(zhì)檢員、設(shè)備檢修工、鉗工、鉚工、擔(dān)任過(guò)車(chē)間主任、庫(kù)管和銷(xiāo)售、以及代理廠長(zhǎng)等職務(wù)。但自己很清楚,酒店的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)工作對(duì)于我說(shuō)是一個(gè)全新的行業(yè),因此要結(jié)合實(shí)際把自己的經(jīng)驗(yàn)用于實(shí)際工作中去,雖然工作有時(shí)候顯得緊張繁忙,但我無(wú)半點(diǎn)怨言。在排班和安排時(shí),充分考慮人員特長(zhǎng)的搭配,努力完成上級(jí)指定工作,按輕重緩急,對(duì)工作作出安排,對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反映和提出自己的維修建議。如針對(duì)1樓大廳的空調(diào)多年來(lái)效果不佳的現(xiàn)象做出了處理建議,分析是由于空調(diào)管道水循環(huán)不暢而造成制熱制冷效果不佳,應(yīng)加裝管道增壓泵來(lái)解決,后在周例會(huì)上經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后,立即買(mǎi)泵加裝,果然效果特好,解決了每年每季都要開(kāi)大廳柜式空調(diào)的現(xiàn)象,給酒店大大節(jié)約了電費(fèi),達(dá)到了1樓大廳的制熱制冷的良好效果。
雖然自己在工作中取得了一點(diǎn)成績(jī),但是離酒店和客人的要求還差之甚遠(yuǎn),由于年齡和個(gè)人性格的原因,工作中過(guò)于謹(jǐn)慎有余,魄力不夠,管理上抹不開(kāi)面子,給酒店也帶來(lái)了一定的損失,不過(guò)失敗是成功之母,正以為我知道自己的不足之處,才能使我加倍努力得工作和學(xué)習(xí),使自己在以后的工作中能不斷地改進(jìn)和提高。
本人將在今后的工作中發(fā)揚(yáng)已有優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)對(duì)一些方面的工作進(jìn)行改進(jìn)和強(qiáng)化,吸取別人的好方法,堅(jiān)持對(duì)部門(mén)員工心態(tài)和技能的培訓(xùn),對(duì)安排過(guò)的工作實(shí)行檢查驗(yàn)收,保持有始有終,才能是我們的設(shè)備正正的為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
最后,祝我們?cè)?0xx年取得圓滿(mǎn)成功,祝我們舒客酒店的未來(lái)更加輝煌。
以上報(bào)告敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正!謝謝!
工程副經(jīng)理述職報(bào)告篇七
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,回首這段時(shí)間的工作歷程,我們收獲了感動(dòng)和成長(zhǎng),該是好好寫(xiě)述職報(bào)告了。怎樣寫(xiě)述職報(bào)告才更能吸引眼球呢?下面是小編為大家收集的房地產(chǎn)工程技術(shù)部副經(jīng)理述職報(bào)告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好
本人于20xx年3月份加入卓峰房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司,入職后在富匯豪庭項(xiàng)目部任職,任項(xiàng)目副經(jīng)理兼技術(shù)負(fù)責(zé)人。作為項(xiàng)目管理的主要負(fù)責(zé)人之一,完成公司下達(dá)的各項(xiàng)管理目標(biāo),積極為項(xiàng)目發(fā)展提出建議是份內(nèi)工作。
20xx年項(xiàng)目在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下,完成了拆遷工作、售樓部建設(shè)及投入運(yùn)營(yíng),開(kāi)始了一期工程的土方開(kāi)挖和工程樁施工,主體建筑單位的進(jìn)場(chǎng)及臨建施工工作。20xx年12月份至今,項(xiàng)目因礦區(qū)政府要求修改原規(guī)劃方案問(wèn)題,停止了為我項(xiàng)目辦理施工許可證工作,造成項(xiàng)目不能正常施工,進(jìn)展緩慢。
進(jìn)入20xx年以來(lái),完成了三個(gè)施工單位的臨建搭設(shè),場(chǎng)地硬化,4#8#樓完成了塔吊的安裝,土方開(kāi)挖及自然地基靜載試驗(yàn),8#樓的基礎(chǔ)換填;完成了一期工程所有樓號(hào)工程樁施工工作面土方開(kāi)挖;2#3#7#10#11#樓的灌注樁施工,樁基靜載檢測(cè)和2#10#樓的樁間土開(kāi)挖、截樁頭等工作。
作為技術(shù)負(fù)責(zé)人,安全一直是我最為關(guān)注的重點(diǎn),安全是根本,是效益的保證。在實(shí)際工作當(dāng)中,認(rèn)真落實(shí)公司和本項(xiàng)目部各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)對(duì)施工隊(duì)的管理力度。針對(duì)各項(xiàng)工程的實(shí)際情況,制定切實(shí)可行的安全保證措施,對(duì)安全薄弱環(huán)節(jié)部位進(jìn)行整治,有效的杜絕了違章作業(yè),經(jīng)常進(jìn)行安全檢查,做到輕、重傷事故為零。
"質(zhì)量"是企業(yè)永恒的主題,更是自己追求的目標(biāo),工作中我與同事們共同探討,"將質(zhì)量意識(shí)灌輸?shù)矫恳幻蓡T,將質(zhì)量觀念體現(xiàn)到每一道工序"。每項(xiàng)工程都按照《項(xiàng)目管理計(jì)劃》,明確質(zhì)量管理目標(biāo),從材料進(jìn)場(chǎng)到各項(xiàng)工序施工,進(jìn)行嚴(yán)格控制,從基礎(chǔ)管理上保證各項(xiàng)工程的施工質(zhì)量。
進(jìn)度控制也是降低成本、提高企業(yè)效益的重要保障措施。根據(jù)施工條件制定科學(xué)合理的進(jìn)度計(jì)劃。隨著工程的進(jìn)行,在不同階段編制各層次的進(jìn)度計(jì)劃,特殊情況、特殊調(diào)整,使進(jìn)度始終處于受控狀態(tài)。
企業(yè)管理的最終目的是效益,結(jié)合多年的經(jīng)驗(yàn),組織進(jìn)行工程分析,讓成本在工程建設(shè)初期就受到全面的控制,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化是我們的目標(biāo)。
目前,在公司領(lǐng)導(dǎo)的不懈努力下,富匯豪庭項(xiàng)目的規(guī)劃變動(dòng)已經(jīng)和政府部門(mén)初步取得了一致,項(xiàng)目部要趁熱打鐵,積極跟進(jìn)催促政府部門(mén)給出最終解決方案,盡快使工程進(jìn)入正常施工。
在項(xiàng)目部工作管理中,雖然我努力學(xué)習(xí),但是由于自己的水平有限,做事死板,不能做到隨機(jī)應(yīng)變,以后要加強(qiáng)向各位同事學(xué)習(xí),努力使工作做到運(yùn)籌帷幄,處變不驚。
通過(guò)總結(jié)以前項(xiàng)目工作,我們清醒地認(rèn)識(shí)到后續(xù)工作難度大、工期更加緊迫。工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全、成本等工作時(shí)時(shí)刻刻都不可以有絲毫的松懈,因此,我決心加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬思路,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高能力。在提高學(xué)習(xí)能力、工作能力、工作落實(shí)能力上下功夫,進(jìn)一步明確抓落實(shí)的標(biāo)準(zhǔn)、重點(diǎn)和程度,確保各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處,做到精細(xì)化管理。緊密聯(lián)系思想和工作實(shí)際,切實(shí)解決好最直接、最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。在今后的工作中,我將正視困難,團(tuán)結(jié)同志,改進(jìn)不足,努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力。一定會(huì)把各項(xiàng)工作做好,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁的厚望。
在此我表示衷心的感謝!
述職人:xxx
20xx年x月x日
工程副經(jīng)理述職報(bào)告篇八
200*年一至十月份,我們的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)跟上了形象進(jìn)度,業(yè)務(wù)收入完成形象進(jìn)度81.7%,三季度kpi得分97.75,從目前的請(qǐng)況看,今年可完成總體指標(biāo)。
一年來(lái),為保證各項(xiàng)目標(biāo)的完成,我從以下幾個(gè)方面開(kāi)展了工作:
先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、集團(tuán)客戶(hù)中心、渠道管理中心等機(jī)構(gòu),為市場(chǎng)部安排了合格的管理人員,使各項(xiàng)目標(biāo)都可以落實(shí)到人,做到了事事有人管、人人有專(zhuān)責(zé)。
同時(shí)在工作過(guò)程中不斷修改和完善管理流程,努力提高工作效率。調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實(shí)不力的被動(dòng)局面,為下一步整體工作的推進(jìn)提供了保證。
在服務(wù)上我每月認(rèn)真分析用戶(hù)投訴、建議和咨詢(xún),組織查找服務(wù)工作中存在的問(wèn)題,根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)流程。例如針對(duì)用戶(hù)漫游出訪(fǎng)時(shí)問(wèn)題較多的情況,我們及時(shí)修改了業(yè)務(wù)辦理流程,增加了用戶(hù)出訪(fǎng)前上門(mén)輔導(dǎo)的環(huán)節(jié),使用戶(hù)對(duì)手機(jī)操作、撥號(hào)方式都有詳細(xì)的了解,減少了漫游方面的投訴,提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度。
為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,今年二月份,組織設(shè)立了公司內(nèi)部服務(wù)熱線(xiàn),完善了服務(wù)考核辦法,服務(wù)熱線(xiàn)為員工執(zhí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”提供了有力支撐。
在運(yùn)行過(guò)程中我們通過(guò)熱線(xiàn)使公司管理層和員工及用戶(hù)之間架起了一個(gè)溝通的橋梁,為及時(shí)聽(tīng)取用戶(hù)和員工的意見(jiàn)、建議,迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問(wèn)題提供了保障。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的運(yùn)行,服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高,服務(wù)方面的投訴明顯減少。
為此我組織市場(chǎng)部向公司提交了整改方案,得到了高總經(jīng)理的認(rèn)可。通過(guò)對(duì)營(yíng)業(yè)廳的擴(kuò)建裝修,服務(wù)環(huán)境有了很大的改善,在今年咨詢(xún)公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的服務(wù)水平有了較大的提升。
擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)人員隊(duì)伍,是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng),在總經(jīng)理的支持下,我大膽起用了一批年富力強(qiáng)、作風(fēng)扎實(shí)、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔(dān)任各中心主任,指導(dǎo)他們把壓力變?yōu)閯?dòng)力,力圖建立一個(gè)人才快速成長(zhǎng)的環(huán)境。
使省公司、市公司安排的各項(xiàng)活動(dòng)得到了很好的落實(shí),尤其是5月-8月的積分回饋活動(dòng)得到了很好的執(zhí)行,完成任務(wù)排名全省第五,手機(jī)通話(huà)率81.79%,列全省第二。
使?fàn)I銷(xiāo)隊(duì)伍特別是**區(qū)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的營(yíng)銷(xiāo)能力有了很大提高。一至九月份**中心區(qū)的收入增幅8.27%,今年有望完成9%的任務(wù)指標(biāo),扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三年負(fù)增長(zhǎng)的局面,為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個(gè)好頭。
加快了農(nóng)村渠道的建設(shè),截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營(yíng)業(yè)廳13處,為提高服務(wù),加快發(fā)展奠定了基矗按照省公司的安排,今年我們還適時(shí)引進(jìn)了電子售卡業(yè)務(wù),這是方便用戶(hù)、提高服務(wù)的好辦法,我們會(huì)把這項(xiàng)工作落實(shí)好,進(jìn)一步提高服務(wù)水平。
在合理設(shè)置機(jī)構(gòu)的同時(shí),我們要求各中心制定了績(jī)效考核辦法,根據(jù)工作目標(biāo)定期對(duì)員工的工作進(jìn)行評(píng)估,使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
在業(yè)務(wù)管理方面,我們?cè)凇熬?xì)”二字上下工夫,重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程,在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員,加強(qiáng)了監(jiān)督檢查力度,盡量避免管理上的漏洞,減少可能的損失。
使員工理解和認(rèn)識(shí)到他們工作的重要性,提高了員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同和工作的熱情。同時(shí)我親自到客戶(hù)中走訪(fǎng),認(rèn)真聽(tīng)取客戶(hù)對(duì)我們的意見(jiàn)和建議,發(fā)現(xiàn)服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工作中存在的問(wèn)題,并及時(shí)解決。
業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員)分批進(jìn)行培訓(xùn),努力提高營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力,客戶(hù)的滿(mǎn)意度有了較大提高。
通過(guò)對(duì)客戶(hù)的走訪(fǎng)也能夠督促員工踏踏實(shí)實(shí)地開(kāi)展服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工作,保證我們的經(jīng)營(yíng)思路得到真正的貫徹執(zhí)行。
一年以來(lái),在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在總經(jīng)理和班子成員的支持下,通過(guò)分管人員的共同努力,我所分管的工作取得了較好的成績(jī)。在取得成績(jī)的同時(shí),我也清醒地看到,在履行職責(zé)過(guò)程中,還存在一定問(wèn)題:
一是工作思路不夠系統(tǒng),對(duì)工作的總體把握上還有欠缺之處,駕御能力有待進(jìn)一步加強(qiáng);
二是工作方式、方法不夠科學(xué),在工作中有時(shí)存在急燥情緒,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有待進(jìn)一步提高;
三是決策不夠果斷,指揮尚欠力度,工作有時(shí)放不開(kāi)手腳,能動(dòng)性和創(chuàng)造性有待進(jìn)一步發(fā)揮。
對(duì)工作中存在的問(wèn)題,我有比較清醒的認(rèn)識(shí),并有決心和信心通過(guò)學(xué)習(xí),在工作實(shí)踐中加以克服和改進(jìn)。
針對(duì)自身及工作中存在的問(wèn)題,下一步我的工作將從以下幾個(gè)方面入手:
1、搞好績(jī)效管理工作,通過(guò)這項(xiàng)工作的開(kāi)展,指導(dǎo)市場(chǎng)部門(mén)的中層干部及管理人員及時(shí)把握工作方向,努力提高他們的工作能力,帶動(dòng)全體經(jīng)營(yíng)人員的共同進(jìn)步和工作目標(biāo)的完成。
2、努力提高服務(wù)水平,力爭(zhēng)在大客戶(hù)、集團(tuán)客戶(hù)、普通客戶(hù)的服務(wù)上有一個(gè)大的突破,積極推進(jìn)行業(yè)信息化解決方案,在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢(shì)。
3、在業(yè)務(wù)宣傳、營(yíng)銷(xiāo)推廣工作中要提高整體規(guī)劃能力,認(rèn)真作好計(jì)劃,用好用活成本,保證各項(xiàng)工作有序地開(kāi)展。
4、加強(qiáng)管理,避免漏洞,保證各個(gè)部門(mén)工作目標(biāo)的一致性,進(jìn)一步提高執(zhí)行力。
在今后的工作中,我將倍加珍惜領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和期望,努力提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、效率意識(shí)和質(zhì)量意識(shí),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作,為**事業(yè)做出新貢獻(xiàn)。
工程副經(jīng)理述職報(bào)告篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家下午好!
非常感謝總公司和通訊導(dǎo)航公司公司對(duì)我的信任,給我這次匯報(bào)一年來(lái)工作的機(jī)會(huì)。xx年的歲末即將過(guò)去,一年的學(xué)習(xí)、工作,時(shí)間并不算太長(zhǎng),但我得到大家的幫助實(shí)在是太多,相比之下自己所付出的實(shí)在太少,深感汗顏。近半年來(lái)在總公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和通訊導(dǎo)航同事的關(guān)心、幫助下,使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位,完成了從一個(gè)純粹的軟件技術(shù)人員向技術(shù)、管理人員過(guò)渡的過(guò)程。
非常感謝張總、單總和人力資源部,讓我邁出從技術(shù)人員到公司副經(jīng)理過(guò)渡的第一步。四月初,在他們的指導(dǎo)和幫助下,我完成了《實(shí)施神龍達(dá)客戶(hù)關(guān)系信息化管理(crm)可行性方案》。該方案從汽車(chē)行業(yè)實(shí)施定向客戶(hù)關(guān)系管理、公司業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)、實(shí)施精細(xì)化銷(xiāo)售等方面對(duì)神龍達(dá)實(shí)業(yè)各分公司的客戶(hù)關(guān)系管理進(jìn)行了分析說(shuō)明,指出了目前我們企業(yè)管理的瓶頸,即工作流程不清晰、客戶(hù)信息分散在業(yè)務(wù)人員手中、部門(mén)分工協(xié)作責(zé)任劃分不盡明確、相關(guān)人員的工作流和信息流沒(méi)有統(tǒng)一的平臺(tái)共享等。這個(gè)方案為今后的管理工作提供了理論依據(jù)。
作為市場(chǎng)部分管領(lǐng)導(dǎo),今年初我們就制定了工作目標(biāo),即終端產(chǎn)品銷(xiāo)售、市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)滲透、反饋客戶(hù)需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷(xiāo)商管理等工作。我尤其要感謝公司市場(chǎng)部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下,我們先后完成了汽車(chē)美容中心、汽車(chē)銷(xiāo)售商、行業(yè)用戶(hù)等分銷(xiāo)商的合同規(guī)范管理工作。配備[你閱讀的文章來(lái)自:126]專(zhuān)門(mén)的人員對(duì)分銷(xiāo)商進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)及培訓(xùn),并在安裝售后部的大力配合下,使業(yè)務(wù)區(qū)域進(jìn)一步擴(kuò)大,特別在“非典”期間,大家工作盡職盡責(zé),都圓滿(mǎn)的完成了公司制定的月度計(jì)劃指標(biāo),使公司的業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。截至目前,我們已完成本年度營(yíng)業(yè)收入***萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)***萬(wàn)元,營(yíng)業(yè)收入比去年翻了一番,利潤(rùn)比去年增加***萬(wàn)元。
作為市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部門(mén)的一員,我們要有開(kāi)拓精神及創(chuàng)新意識(shí),xx年我們與人保合作,推出裝gps免五年盜搶險(xiǎn)及買(mǎi)保險(xiǎn)送gps政策,開(kāi)創(chuàng)了島城車(chē)載gps銷(xiāo)售的馬太效用;xx年我們又創(chuàng)造性的提出加強(qiáng)與銀行金融部門(mén)合作控制汽車(chē)貸款風(fēng)險(xiǎn),取得了良好的效果,同時(shí)又促進(jìn)了神龍達(dá)汽車(chē)管理公司的風(fēng)險(xiǎn)控制工作的開(kāi)展。所有這些都是我們通訊導(dǎo)航公司全體員工創(chuàng)新智慧的結(jié)晶,再次我要感謝公司市場(chǎng)部的全體員工,是你們創(chuàng)造了我們公司今天的輝煌。展望xx年,我想我應(yīng)該從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展我們市場(chǎng)部的工作:
在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上,加強(qiáng)市場(chǎng)滲透,運(yùn)用各種有效促銷(xiāo)方式或商務(wù)手段,確保市場(chǎng)的占有率;制定市場(chǎng)宣傳策略,監(jiān)督廣告投放,實(shí)施媒體傳播計(jì)劃,制定并實(shí)施活動(dòng)方案。負(fù)責(zé)商品廣告的費(fèi)用預(yù)算,并對(duì)公司廣告品等宣傳材料進(jìn)行審查,并及時(shí)評(píng)估廣告效果,并及時(shí)做出調(diào)整;開(kāi)展對(duì)外與服務(wù)相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動(dòng),及時(shí)準(zhǔn)確掌握社會(huì)公眾對(duì)公司的意見(jiàn),并反饋到公司,進(jìn)而提出對(duì)策。
明年我們會(huì)加大市場(chǎng)部業(yè)務(wù)人員,對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn),使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)中來(lái)。我們要對(duì)每周舉行業(yè)務(wù)例會(huì)的任務(wù)進(jìn)行落實(shí),做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人,保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
我們技術(shù)部伴隨著gps監(jiān)控中心也走過(guò)了兩個(gè)年頭,對(duì)于從前取得的成績(jī),我向付出辛勤勞動(dòng)的中心人員及軟、硬件維護(hù)人員表示感謝,是他們?yōu)槲覀兘裉熘行牡姆€(wěn)定運(yùn)營(yíng)提供了堅(jiān)實(shí)的保障。在這新的一年開(kāi)始之際,特別是隨著神龍達(dá)車(chē)城的即將投入使用,技術(shù)部也要面對(duì)新的任務(wù),即配合重慶路汽車(chē)城的信息化建設(shè)規(guī)劃并實(shí)施我們的企業(yè)發(fā)展藍(lán)圖。下面我將從以下幾個(gè)方面對(duì)xx年的技術(shù)部工作進(jìn)行部署。
一、確定通訊導(dǎo)航公司技術(shù)部xx年的工作目標(biāo)。
1.為神龍達(dá)信息化建設(shè)服務(wù),配合總公司、分公司完成各種管理系統(tǒng)平臺(tái)的開(kāi)發(fā)、搭建以及培訓(xùn)維護(hù)。
3.負(fù)責(zé)神龍達(dá)網(wǎng)站的建設(shè)、維護(hù)與更新,并盡我們所能開(kāi)發(fā)符合我們神龍達(dá)實(shí)業(yè)公司業(yè)務(wù)流程的網(wǎng)上電子商務(wù)軟件,最大限度的配合我們兄弟單位做好銷(xiāo)售服務(wù)工作。
5.在通訊導(dǎo)航公司統(tǒng)一的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略指導(dǎo)下,廣泛尋求和建立技術(shù)增值合作伙伴關(guān)系,根據(jù)車(chē)載gps面臨的市場(chǎng)/客戶(hù)需求進(jìn)行定制開(kāi)發(fā)中心系統(tǒng)軟件和提供可行性方案,配合市場(chǎng)部人員完成項(xiàng)目的方案設(shè)計(jì),拓展公司業(yè)務(wù)范圍,提高市場(chǎng)占有率。
6.在完善對(duì)神龍達(dá)重慶路車(chē)城弱電及信息化集成設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上,積極參與招投標(biāo)方案確定、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度控制及現(xiàn)場(chǎng)施工監(jiān)理工作。
7.負(fù)責(zé)神龍達(dá)各公司內(nèi)部辦公平臺(tái)的搭建、調(diào)試、運(yùn)行、維護(hù)等工作。負(fù)責(zé)神龍達(dá)各單位的電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)工作。
二、合理配置人員,保證項(xiàng)目實(shí)施。
軟件部人員為適應(yīng)當(dāng)今軟件行業(yè)發(fā)展的潮流,必須掌握新技術(shù),公司要對(duì)大家定期的進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),還要兼顧車(chē)城建設(shè)及監(jiān)控中心職能,為此我將建議技術(shù)部明年工作分為以下幾個(gè)小組來(lái)協(xié)同實(shí)施:
1.系統(tǒng)維護(hù)小組。
2.b/s結(jié)構(gòu)開(kāi)發(fā)小組。
3.系統(tǒng)集成項(xiàng)目實(shí)施及客服中心技術(shù)支持小組。
4.c/s結(jié)構(gòu)開(kāi)發(fā)小組。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開(kāi)發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過(guò)培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹(shù)立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問(wèn),不會(huì)的要學(xué)。時(shí)間是有限的,尤其是從事我們it行業(yè)的,計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后,因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要樹(shù)立時(shí)間意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。公司愿意為各位創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),使大家提高本專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能,大家才能有創(chuàng)造性的智慧,企業(yè)才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中利于不敗之地。
各位領(lǐng)導(dǎo),我是今年下半年才充實(shí)到總公司管理崗位的新人,雖然有些工作的成績(jī),但在管理工作中還有許多欠缺,集中體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、工作紀(jì)律不夠嚴(yán)格,袒護(hù)縱容部下員工。
由于本人性格原因,我管理的部門(mén)內(nèi)部管理卻沒(méi)有一個(gè)好的秩序。員工遲到、早退等現(xiàn)象嚴(yán)重,上班時(shí)間聊天或干私事造成工作效率不高。我作為主管經(jīng)理,在過(guò)去的幾個(gè)月里都沒(méi)有做好這方面的工作,大家晚來(lái)一會(huì),早走一會(huì),甚至打個(gè)電話(huà)就不來(lái)了,上班時(shí)間也經(jīng)常干別的。以前我一直不好意思來(lái)管,為什么呢?因?yàn)槲覀兪呛门笥?、都是哥們,希望他們自覺(jué)、自律,但事實(shí)上他們做不到,因此才造成這個(gè)現(xiàn)狀。前段時(shí)間通過(guò)總公司學(xué)習(xí)a管理模式我認(rèn)識(shí)到:縱容是管理的大忌。人最不可缺的氣度是寬容,但企業(yè)不是。把人情賦予企業(yè)管理之中是中國(guó)企業(yè)文化的一大底蘊(yùn),但也是一大傷害??v容別人的同時(shí),我們也學(xué)會(huì)了縱容自己。而管理在縱容中失去威嚴(yán),公司在縱容中失去生機(jī)。公司的職工在一起不是為了聯(lián)歡,而是為了利益。拿“人本管理”作為縱容的托辭是要不得的,沒(méi)有責(zé)任與權(quán)力的管理是荒唐的。今天你縱容了一個(gè)人,那么你明天則不得不縱容他人??v容似乎也可以收買(mǎi)人心,但“賣(mài)”掉的可能是企業(yè)的尊嚴(yán)和資產(chǎn)。為了自己的將來(lái),我不能縱容自己;為了他人的前程,我也不能縱容他人。在新的一年里,我希望大家互相監(jiān)督,公司的管理靠的是制度而不是人情!
二、職工的激勵(lì)機(jī)制有待于完善與加強(qiáng)。
通訊導(dǎo)航公司成立之初,由于沒(méi)有同業(yè)的運(yùn)營(yíng)及銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),對(duì)市場(chǎng)開(kāi)拓方面處于空白,再加上公司的主要業(yè)務(wù)是面對(duì)本集團(tuán)內(nèi)部各展廳銷(xiāo)售,因此其職工銷(xiāo)售提成僅考慮車(chē)行銷(xiāo)售顧問(wèn)。xx年隨著我們對(duì)外市場(chǎng)的拓展,其員工的激勵(lì)分配體系需要從新考慮,由于初期對(duì)外銷(xiāo)售尚未形成規(guī)模,故沒(méi)有將此管理問(wèn)題引起足夠的重視。在加之市場(chǎng)同業(yè)銷(xiāo)售政策的變化,我們?cè)谟懻摯藛?wèn)題時(shí)已明顯滯后于同業(yè)。通過(guò)今年底的總結(jié),我們廣泛征求了公司各管理層的意見(jiàn),已經(jīng)確定了來(lái)年獎(jiǎng)金、提成分配政策,希望來(lái)年能通過(guò)此激勵(lì)政策來(lái)帶動(dòng)大家工作的積極性,使我們的銷(xiāo)售及服務(wù)水平再上一個(gè)臺(tái)階。
三、中心服務(wù)及安裝售后工作需要提高。
gps監(jiān)控服務(wù)中心使我們?yōu)橛脩?hù)服務(wù)的核心部門(mén),它的服務(wù)質(zhì)量直接影響到我們企業(yè)的商譽(yù)及市場(chǎng)份額,因此強(qiáng)化中心服務(wù)已是我們來(lái)年的首要任務(wù)。經(jīng)過(guò)近兩年的運(yùn)營(yíng)我們已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗(yàn),我們有信心將監(jiān)控中心的服務(wù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、程序化,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶(hù)的信賴(lài)。
同志們,xx年即將過(guò)去,在這一年里我們有過(guò)辛勤勞動(dòng)的汗水,有面對(duì)艱難市場(chǎng)拓展時(shí)的無(wú)奈,有過(guò)公司業(yè)績(jī)迅速提高時(shí)的自豪,回顧歷史、展望未來(lái),我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體、具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。新的一年里,我們要有更強(qiáng)的責(zé)任心與使命感,積極投入到各自的工作崗位中去,我們才能把神龍達(dá)通訊導(dǎo)航公司建成青島地區(qū)最具影響力的汽車(chē)服務(wù)呼叫中心。
展望xx年,我們的目標(biāo)是:營(yíng)業(yè)收入突破**萬(wàn)元,利潤(rùn)突破***萬(wàn)元。我想只要我們保持積極的工作熱情,總公司及兄弟單位的大力支持,正確把握市場(chǎng)規(guī)律,我們的目標(biāo)一定能實(shí)現(xiàn)。
以上是我的述職報(bào)告,我會(huì)努力配合公司各個(gè)部門(mén)制定具體的責(zé)任目標(biāo),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。
謝謝大家!
工程副經(jīng)理述職報(bào)告篇十
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我對(duì)本人20xx年度的工作情況做如下述職報(bào)告:
1、從20xx年11月份開(kāi)始至今,擔(dān)任高爐工程項(xiàng)目經(jīng)理。
2、20xx年xx月份開(kāi)始兼任棒材軋鋼車(chē)間工程項(xiàng)目經(jīng)理。
3、參與已完工程結(jié)算工作。
1、完成產(chǎn)值及利潤(rùn)情況:
每月由預(yù)算員現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際盤(pán)點(diǎn)完工工程量,根據(jù)與甲方簽訂的合同價(jià)款確認(rèn)當(dāng)月收入,能夠做到真實(shí)、準(zhǔn)確地反映當(dāng)月收入。
當(dāng)月所發(fā)生成本,按照穩(wěn)健原則,真實(shí)、準(zhǔn)確、全面的反映項(xiàng)目成本,做到不漏報(bào)、不少報(bào)。
(1)高爐工程:
從20xx年11月份開(kāi)工至20xx年11月份共計(jì)完成產(chǎn)值xx元,項(xiàng)目收入xx元,項(xiàng)目成本xx元,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目利潤(rùn)xx元,利潤(rùn)率%。三公司管理費(fèi)按%計(jì)提,共計(jì)xx元。
(2)特鋼棒材軋鋼車(chē)間工程。
從20xx年xx月份開(kāi)工至20xx年12月份共計(jì)完成產(chǎn)值xx元,項(xiàng)目收入xx元,項(xiàng)目成本xx元,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目利潤(rùn)xx元,利潤(rùn)率%。三公司管理費(fèi)按%計(jì)提,共計(jì)xx元。
2、質(zhì)量管理。
對(duì)于土建和鋼結(jié)構(gòu)等我們的施工強(qiáng)項(xiàng),加強(qiáng)項(xiàng)目管理力度。制訂了獎(jiǎng)罰措施,在施工細(xì)節(jié)上加強(qiáng)控制,較好的控制了質(zhì)量通病的發(fā)生。對(duì)于設(shè)備安裝、筑爐等項(xiàng)目部技術(shù)力量薄弱的工程,我們虛心向甲方監(jiān)理及施工人員學(xué)習(xí),積極與甲方溝通,確保施工質(zhì)量符合規(guī)范要求,達(dá)到業(yè)主滿(mǎn)意。
3、工期管理。
高爐工程是比較復(fù)雜的系統(tǒng)工程,施工工藝復(fù)雜,作業(yè)面小,各工種之間交叉作業(yè)多,而我們?nèi)狈C合性高爐工程施工組織管理經(jīng)驗(yàn)。所以我們虛心向甲方學(xué)習(xí)高爐工藝,對(duì)高爐生產(chǎn)工藝有了一個(gè)大概的了解,以利于我們的施工組織。在實(shí)際工作中,克服了甲方圖紙不到位、經(jīng)常性頻繁變更、今年5、6月份因國(guó)家政策原因使施工處于半停工狀態(tài)等困難,目前施工進(jìn)度基本達(dá)到甲方滿(mǎn)意。
軋鋼項(xiàng)目,土建和設(shè)備安裝工程不是我單位施工,項(xiàng)目部積極與甲方溝通協(xié)調(diào)施工作業(yè)面,施工進(jìn)度達(dá)到甲方滿(mǎn)意。
4、安全管理。
高爐施工各個(gè)工種之間交叉作業(yè)多、施工區(qū)域小是安全管理的一大難點(diǎn),所以在實(shí)際工作中,注意合理安排施工順序,提前做好安全防范措施,分階段、有重點(diǎn)的對(duì)高危隱患加強(qiáng)監(jiān)控。
所有分包單位具有施工資質(zhì)證書(shū),主要合同價(jià)款由經(jīng)理和我共同商定,嚴(yán)格按照與甲方簽訂的大合同條款并參照市場(chǎng)價(jià)定價(jià),分包價(jià)格沒(méi)有超出大合同價(jià)款。
在建工程施工技術(shù)資料能夠做到隨施工進(jìn)度編制,做到與工程實(shí)體同步,符合規(guī)范要求。高爐項(xiàng)目現(xiàn)在已著手竣工資料及竣工結(jié)算的整理工作。保證在完工xx個(gè)月內(nèi)上報(bào)甲方。工程榮獲"省優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)"。
每月先保證支付施工人員的工資。項(xiàng)目資金的發(fā)放按照優(yōu)先人工費(fèi),其次材料費(fèi),再次機(jī)械費(fèi)的原則發(fā)放。
1、工程結(jié)算完成一審。
2、結(jié)算一審已開(kāi)始,已完成約70%。
3、煉鋼工程已結(jié)算完成。
4、工程結(jié)算審核合同內(nèi)結(jié)算已完成,爭(zhēng)議問(wèn)題正在與甲方協(xié)商。
雖然在工作中做了一定的努力也取得了一定的成績(jī),但與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求和業(yè)主的期望相比,仍存在一些問(wèn)題和差距,主要表現(xiàn)在:
1、平時(shí)因工作較忙,自身技術(shù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)水平還有待提高。
2、另外,因?yàn)橛屑庇谇蟪傻男睦?,總想以最短的時(shí)間把工作出色的完成,特別是進(jìn)入工地初期,生產(chǎn)各方面的任務(wù)繁重,致使工作在比較急躁,工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn),管理水平和管理藝術(shù)還需加強(qiáng)。
3、對(duì)甲方分包隊(duì)伍的管理力度仍需加強(qiáng)。以上是我在20xx年度的工作情況。工作中難免存在不足之處,懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事給予批評(píng)指正。同時(shí),在今后工作中,我將積極改進(jìn)不足之處,迎難而上,確保在今后的項(xiàng)目中能更上一層樓!
工程副經(jīng)理述職報(bào)告篇十一
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及公司各職能部門(mén)同仁的配合下,我xx工程項(xiàng)目部的全體員工堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取的精神,認(rèn)真開(kāi)展工程項(xiàng)目管理的各項(xiàng)工作,并取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)將的工作情況作一個(gè)述職報(bào)告如下:
1.1工程進(jìn)展情況。
xx工程土建結(jié)構(gòu)部分已基本完成,鋼構(gòu)部分構(gòu)建制作也已完成,目前調(diào)配吊裝中;xx四期工程基樁工程已完成,目前土建結(jié)構(gòu)部分施工中。
1.2各工程產(chǎn)值完成情況。
截至目前xx廠2972.9萬(wàn)元,xx四期900萬(wàn)元,預(yù)計(jì)年底完成產(chǎn)值共約4500萬(wàn)元。
項(xiàng)目部現(xiàn)有管理人員5人:項(xiàng)目經(jīng)理,安全員,質(zhì)量員,安全員施工員。
項(xiàng)目部積極配合建設(shè)單位、監(jiān)理單位及質(zhì)安站等部門(mén)來(lái)推動(dòng)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全、質(zhì)量等工作,經(jīng)過(guò)我們一年的努力,在項(xiàng)目部所有管理人員的努力下,協(xié)調(diào)各種關(guān)系,處理各種問(wèn)題,保證工程安全及質(zhì)量。目前沒(méi)有出現(xiàn)重大的質(zhì)量及安全事故,在進(jìn)度控制及文明施工控制上所有項(xiàng)目都做的較好。
干一項(xiàng)工程,樹(shù)一座豐碑,交一方朋友,開(kāi)拓一片市場(chǎng),這是項(xiàng)目部的經(jīng)營(yíng)理念,干好在建工程,贏得業(yè)主的信任,這是承攬后續(xù)工程的關(guān)鍵。項(xiàng)目部全體員工在干好在建工程的基礎(chǔ)上,在外協(xié)隊(duì)伍的'努力協(xié)助下,積極配合市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部開(kāi)拓市場(chǎng),配合跟蹤潛在中標(biāo)項(xiàng)目。
在項(xiàng)目部全體員工集體努力下克服困難并取得了不錯(cuò)的成績(jī)圓滿(mǎn)地完成了本年度工作。
展望,項(xiàng)目部全體員工充滿(mǎn)信心,決心為公司的進(jìn)一步發(fā)展貢獻(xiàn)一點(diǎn)力量,同時(shí)為使工程管理水平能夠更上一個(gè)臺(tái)階,為使我項(xiàng)目部營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)能夠更上一層樓,我項(xiàng)目部力爭(zhēng)在做好以下幾方面工作:
1、抓好安全、文明施工工作。
在項(xiàng)目部對(duì)于所涉及工程首先制定更高的目標(biāo),這樣可以做到管理有的放矢。建立以專(zhuān)職的崗位安全管理為核心,以各專(zhuān)業(yè)工程師為骨干,班組長(zhǎng)及工人全員參與的安全管理體系,加強(qiáng)安全交底工作,特別是對(duì)協(xié)作隊(duì)伍的交底,使總包與協(xié)作隊(duì)伍安全管理體系形成連動(dòng),將生產(chǎn)與安全的緊密結(jié)合,同時(shí)依靠公司管理力量,切實(shí)做好安全、文明施工工作,確保實(shí)現(xiàn)工程安全管理目標(biāo)。
2、切實(shí)做好質(zhì)量控制工作。
在度,為更好的控制質(zhì)量,建立各級(jí)質(zhì)量責(zé)任制,堅(jiān)持把質(zhì)量放在施工生產(chǎn)的首位,全員抓質(zhì)量,把責(zé)任落實(shí)到每個(gè)管理崗位上,特別是要落實(shí)到外協(xié)隊(duì)管理人員身上,加強(qiáng)對(duì)外協(xié)隊(duì)伍質(zhì)量意識(shí)教育,教育面要達(dá)到100%。加強(qiáng)質(zhì)量專(zhuān)檢,項(xiàng)目部設(shè)立專(zhuān)門(mén)質(zhì)量檢查人員,每天進(jìn)行工程質(zhì)量檢查,充分抓好預(yù)防和把關(guān)作用,爭(zhēng)取不發(fā)生任何質(zhì)量事故。
3、做好管理與溝通工作。
積極做好項(xiàng)目管理工作,通過(guò)交流、培訓(xùn),提高外協(xié)隊(duì)伍的管理水平,積極與業(yè)主、監(jiān)理及其他項(xiàng)目參建單位溝通交流,提升項(xiàng)目部的形象。
4、積極開(kāi)拓市場(chǎng)。
一如既往積極配合公司經(jīng)營(yíng)部門(mén)做好市場(chǎng)開(kāi)拓工作,準(zhǔn)確及時(shí)提供市場(chǎng)信息,爭(zhēng)取為公司在經(jīng)營(yíng)規(guī)模上做大做強(qiáng)作出更大的貢獻(xiàn)。
5、加強(qiáng)后備人才的培養(yǎng)。
大力培養(yǎng)后備人才,將一些青年學(xué)生推至一線(xiàn)進(jìn)行實(shí)踐鍛煉,充分發(fā)揮青年學(xué)生的優(yōu)勢(shì),提升項(xiàng)目的管理水平。
工程副經(jīng)理述職報(bào)告篇十二
我是本公司項(xiàng)目經(jīng)理,在20xx年公司委任我擔(dān)任*項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理,*項(xiàng)目自20xx年2月開(kāi)工,到現(xiàn)在已經(jīng)6年時(shí)間,在公司的大力支持和具體指導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)項(xiàng)目部全體員工努力,*項(xiàng)目已經(jīng)按期交付業(yè)主使用,并且現(xiàn)在已完成工程結(jié)算,工程款也先后全部收回。
現(xiàn)將自己在*項(xiàng)目的工作情況向公司報(bào)告如下:
*項(xiàng)目由5棟樓組成,其中13#、30#、50#樓為磚混結(jié)構(gòu),24#、25#樓為框架結(jié)構(gòu),總面積為20xx0㎡。
*項(xiàng)目是公司05年建設(shè)項(xiàng)目,我作為項(xiàng)目經(jīng)理被公司批準(zhǔn)后,立即開(kāi)始了項(xiàng)目部的組建工作,從公司抽調(diào)了部分管理人員,建立了質(zhì)量管理體系,項(xiàng)目管理目標(biāo)和管理人員崗位責(zé)任制。本項(xiàng)目部由擔(dān)任項(xiàng)目副經(jīng)理,擔(dān)任技術(shù)負(fù)責(zé)人。項(xiàng)目部總體情況是年輕人居多并且多是是大中專(zhuān)院校的學(xué)生占很大比例,項(xiàng)目部管理人員能吃苦,是一個(gè)能打硬仗的團(tuán)隊(duì)。
本工程總建筑面積不大但是單體結(jié)構(gòu)較多,并且由框架結(jié)構(gòu)、磚混結(jié)構(gòu)組成,俗話(huà)說(shuō)麻雀雖小五臟俱全,因此在項(xiàng)目部有限的人員配置下多棟樓同時(shí)施工,做好各項(xiàng)工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)顯得尤為重要。
1、明確任務(wù),有計(jì)劃、有組織的抓好施工質(zhì)量生產(chǎn)。
每一項(xiàng)工作都細(xì)心做好。在工程開(kāi)工前期項(xiàng)目部將圖紙上的多數(shù)問(wèn)題通過(guò)圖紙會(huì)審予以解決,在施工中項(xiàng)目部通過(guò)努力自開(kāi)工至竣工沒(méi)有因圖紙或設(shè)計(jì)問(wèn)題而造成返工或做錯(cuò)問(wèn)題的發(fā)生,在業(yè)主及監(jiān)理中留下了很好的口碑。
工程開(kāi)工以后,從鋼筋、模板、混凝土各個(gè)分部分項(xiàng)的施工方案著手,首先項(xiàng)目編制各施工方案然后經(jīng)公司總工審批,在方案確定后項(xiàng)目部安排施工熟練的班組進(jìn)行樣板施工,然后給工人現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行交底,使各參建員工充分認(rèn)識(shí)到工程質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)及做法。
在保證工程進(jìn)展順利的前提下,本工程做到了每一道工序?qū)嵤┣岸家玫郊夹g(shù)負(fù)責(zé)人的批準(zhǔn)(含施工圖、材料、施工方案以及技術(shù)負(fù)責(zé)人認(rèn)為需要批準(zhǔn)的事項(xiàng)),批準(zhǔn)后方可施工。這項(xiàng)工作除了工作量非常巨大外,其難度也非常之大,此外監(jiān)理工程師對(duì)審批十分謹(jǐn)慎和嚴(yán)格,每一個(gè)技術(shù)提交都要符合國(guó)家規(guī)范和設(shè)計(jì)要求,另外許多圖紙、施工材料、永久設(shè)備和施工方案都要經(jīng)過(guò)二、三次甚至更多次提交才能通過(guò)審批。我經(jīng)常鼓勵(lì)大家不要?dú)怵H,堅(jiān)定信心,這個(gè)難關(guān)一定會(huì)闖過(guò)的。實(shí)踐證明,我們成功的攻克了技術(shù)難關(guān),保證了工程的順利進(jìn)展。
2、加強(qiáng)安全管理工作,做到生產(chǎn)無(wú)事故。
公司給項(xiàng)目部提出的安全目標(biāo)是工傷事故頻率控制在0.5‰以?xún)?nèi),無(wú)死亡、重傷、火災(zāi)和坍塌以及重大設(shè)備安全事故,為了完成目標(biāo)項(xiàng)目安排了專(zhuān)人負(fù)責(zé)安全管理,從職工進(jìn)場(chǎng)的安全教育抓起到給每位職工進(jìn)行安全交底、班前安全教育等每一項(xiàng)工作逐步落實(shí)。
根據(jù)本工程專(zhuān)職安全管理人員少、施工場(chǎng)地大的特點(diǎn),項(xiàng)目部要求所有管理人員參與安全管理,所有管理人員特別是分項(xiàng)主管工長(zhǎng)要做到跟蹤管理,只要有工人在現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)就必須有管理人員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控,并且每天安排安全值班人員,以確保夜間施工、吃飯間隙、休息時(shí)間內(nèi)發(fā)生安全事故。
堅(jiān)持“以人為本”的理念和“安全第一、預(yù)防為主”的基本方針,加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督檢查力度,做到常抓不懈,警鐘長(zhǎng)鳴;對(duì)施工人員、施工機(jī)具操作人員、起重機(jī)械駕駛?cè)藛T等加強(qiáng)安全教育,強(qiáng)化全員安全意識(shí);切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,保證了本工程安全管理工作的平穩(wěn)運(yùn)行。
3、精打細(xì)算、控制成本。
成本是項(xiàng)目管理的根本。車(chē)城項(xiàng)目在成本管理中,對(duì)內(nèi)項(xiàng)目部在大中型材料、輔材、周轉(zhuǎn)材料租賃、機(jī)械租賃、人工、分包等各方面計(jì)劃使用、嚴(yán)格控制,對(duì)外在甲方處積極經(jīng)營(yíng),努力爭(zhēng)取,取得了不錯(cuò)的成績(jī)。
在大、中型材料采購(gòu)上:項(xiàng)目部配合公司材料部積極詢(xún)價(jià),多方比較,堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)低價(jià)”的原則,對(duì)進(jìn)場(chǎng)的材料嚴(yán)把數(shù)量關(guān)。如鋼材的進(jìn)場(chǎng),不僅要求項(xiàng)目部材料人員對(duì)線(xiàn)材要認(rèn)真過(guò)磅,要把過(guò)磅單據(jù)附到收料單后面才能辦理驗(yàn)收,對(duì)直材要認(rèn)真清點(diǎn)數(shù)量,還要求項(xiàng)目部負(fù)責(zé)鋼筋的專(zhuān)業(yè)工長(zhǎng)在每批鋼材進(jìn)材以前對(duì)鋼筋原材料堆場(chǎng)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),并作好標(biāo)記,在鋼材進(jìn)場(chǎng)以后進(jìn)行新進(jìn)鋼材的清點(diǎn)和核對(duì),簽字確認(rèn),多方控制,嚴(yán)把漏洞。
輔材采購(gòu)方面:項(xiàng)目部在開(kāi)工初期便找了幾家輔材供應(yīng)商,對(duì)其價(jià)格和質(zhì)量進(jìn)行對(duì)比,并通過(guò)和兄弟項(xiàng)目的價(jià)格進(jìn)行比較,到市場(chǎng)詢(xún)價(jià),最終確定了輔材供應(yīng)商及其價(jià)格。在施工過(guò)程中項(xiàng)目部還不定期的派不同人員到建材市場(chǎng)了解價(jià)格動(dòng)向,嚴(yán)格控制材料的價(jià)格。項(xiàng)目部需要使用的輔材,必須先由管理人員計(jì)劃申請(qǐng)并報(bào)項(xiàng)目執(zhí)行經(jīng)理簽字確認(rèn)后,項(xiàng)目材料部門(mén)才予以采購(gòu);采購(gòu)進(jìn)場(chǎng)的輔材由申請(qǐng)使用的管理人員和項(xiàng)目材料人員共同確認(rèn)后才能辦理驗(yàn)收。
規(guī)定的內(nèi)容,項(xiàng)目部堅(jiān)決按照合同規(guī)定執(zhí)行,由內(nèi)業(yè)技術(shù)、現(xiàn)場(chǎng)工長(zhǎng)和公司分管明宮新城項(xiàng)目的預(yù)算員三方分別計(jì)算工程量,以保證工程量的準(zhǔn)確;對(duì)于合同以外的工作內(nèi)容,本著不超出預(yù)算工程量或簽證工程量的原則,由現(xiàn)場(chǎng)工長(zhǎng)、內(nèi)業(yè)技術(shù)工程師和項(xiàng)目執(zhí)行經(jīng)理三方確認(rèn)同意后才能予以給算;零星計(jì)時(shí)工,由用工管理人員在執(zhí)行經(jīng)理處申請(qǐng)后才能使用,并且要求當(dāng)天發(fā)生的計(jì)時(shí)工當(dāng)天進(jìn)行簽字確認(rèn),有效地杜絕了人工的浪費(fèi)。
在工程施工過(guò)程中,我也做到了以當(dāng)?shù)卣邽橹鳎o密配合當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)局、質(zhì)檢站、安檢站、公安、消防部門(mén)、環(huán)保局、地稅局管委會(huì)等職能部門(mén)工作,為工程的順利進(jìn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),,同時(shí)也給企業(yè)帶來(lái)了良好的口碑。
本工程實(shí)際成本支出為**元,實(shí)際成本收入為**元,利潤(rùn)為**元。
雖然在工作中做了一定的努力也取得了一定的成績(jī),但與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求和業(yè)主的期望相比,仍存在一些問(wèn)題和差距,主要表現(xiàn)在:
1、平時(shí)因工作較忙,自身技術(shù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)水平還有待提高。
2、另外,因?yàn)橛屑庇谇蟪傻男睦?,總想以最短的時(shí)間把工作出色的完成,特別是進(jìn)入工地初期,生產(chǎn)各方面的任務(wù)繁重,致使工作在比較急躁,工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn),管理水平和管理藝術(shù)還需加強(qiáng)。
3、對(duì)甲方分包隊(duì)伍的管理力度仍需加強(qiáng)。
以上是我在車(chē)城項(xiàng)目中的工作情況。工作中難免存在不足之處,懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事給予批評(píng)指正。同時(shí),在今后工作中,我將積極改進(jìn)不足之處,迎難而上,確保在今后的項(xiàng)目中能更上一層樓!
工程副經(jīng)理述職報(bào)告篇十三
良好的政治理論素養(yǎng)是堅(jiān)定政治立場(chǎng),有序開(kāi)展工作的重要保障,我十分重視個(gè)人政治理論素養(yǎng)的提高。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,提升政治理論素質(zhì)。我利用業(yè)余時(shí)間,認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,勤學(xué)多想,并實(shí)踐到日常工作中,注重工作實(shí)績(jī),強(qiáng)化大局意識(shí),顧全大局,以誠(chéng)待人,搞好團(tuán)結(jié)。
二是積極向黨組織靠攏,嚴(yán)格要求自己。我提交了入黨申請(qǐng)書(shū),去年還參加了全市衛(wèi)生系統(tǒng)入黨積極分子培訓(xùn)班,政治理論水平得到了提升。我緊密團(tuán)結(jié)在中心黨支部周?chē)?,擁護(hù)黨支部的決策,貫徹黨支部的決議為榜樣,爭(zhēng)取早日加入黨的組織。
在日常工作中,我能夠積極貫徹中心領(lǐng)導(dǎo)班子的各項(xiàng)決議,切實(shí)做好本職工作,認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),精誠(chéng)團(tuán)結(jié),保質(zhì)保量完成本職工作。
一是加強(qiáng)思想道德修養(yǎng),做一名合格的120人。強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí),提高思想道德素養(yǎng),踐行職業(yè)道德規(guī)范,做到尊敬領(lǐng)導(dǎo),謙虛謹(jǐn)慎,顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作;積極主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),搞好人際關(guān)系,想人所想、急人所急。
二是加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習(xí),提升綜合能力。
在近三年的工作中,在中心領(lǐng)導(dǎo)的愛(ài)護(hù)下,在中心廣大同事的幫助下,我得以迅速成長(zhǎng),通過(guò)虛心請(qǐng)教、耐心傾聽(tīng)、用心改進(jìn),我的能力得到了提升。具體表現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確貫徹實(shí)施。迅速、高效地領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖是工作準(zhǔn)確開(kāi)展的關(guān)鍵,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,我能夠認(rèn)真揣摩,妥善落實(shí),穩(wěn)步推進(jìn),多次受到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),提高工作效率。我始終堅(jiān)持邊工作邊學(xué)習(xí),始終保持虛心好學(xué)的工作態(tài)度。利用業(yè)余時(shí)間,認(rèn)真閱讀專(zhuān)業(yè)書(shū)籍;注重調(diào)查研究,努力學(xué)習(xí)新知識(shí),提高自身的綜合素質(zhì)。通過(guò)學(xué)習(xí),切實(shí)有效地提高工作能力和工作效率。
虛心學(xué)習(xí),全面提升綜合能力。在工作實(shí)踐中不斷提升認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力;強(qiáng)化溝通能力,提高寫(xiě)作能力,完善組織協(xié)調(diào)能力,做到全面發(fā)展。
三是勤勤懇懇,踏踏實(shí)實(shí),認(rèn)真做好本職工作。工作中有些地方我做的不到位,“勤能補(bǔ)拙”,我多跑、多問(wèn)、多學(xué)習(xí),保證工作正常開(kāi)展,交辦到我手上的事情,我能夠盡心盡力,即使是解決不了,也能夠詳細(xì)說(shuō)明情況,積極幫助聯(lián)系相關(guān)職能部門(mén)。
四是扎實(shí)開(kāi)展,穩(wěn)步推進(jìn),切實(shí)提高工作實(shí)績(jī)。工作中,我能夠勤勤懇懇,任勞任怨,盡職盡責(zé),以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作;自覺(jué)遵守法律法規(guī),遵守單位規(guī)章制度,努力提高工作效率和質(zhì)量。對(duì)工作中遇到的難題,堅(jiān)信“辦法總比問(wèn)題多”,通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),向同事請(qǐng)教,向書(shū)本學(xué)習(xí)等方法,竭盡所能予以解決,切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),創(chuàng)新工作方法,提升工作效益。具體工作如下:
及時(shí)辦理工資手續(xù)。工資手續(xù)的辦理,是保障有關(guān)同志的權(quán)益,提高職工工作積極性的重要條件。我基本掌握了工資手續(xù)的操作,自09年以來(lái),共辦理系統(tǒng)內(nèi)外單位調(diào)入3人,公開(kāi)招聘畢業(yè)生手續(xù)5人,職稱(chēng)晉升1人,職工退休1人,辦理單位職工正常晉升2次。
精確完成年度人員、工資年報(bào)。每年度的人員、工資年報(bào),是上級(jí)部門(mén)了解我單位具體情況的重要手段。為了保證報(bào)表的準(zhǔn)確性,我電聯(lián)中心職工,逐一核對(duì)有關(guān)信息,及時(shí)對(duì)單位人員情況進(jìn)行更新;運(yùn)用辦公軟件將全體職工工資分項(xiàng)錄入,并對(duì)特殊項(xiàng)目進(jìn)行標(biāo)注,保證每一項(xiàng)數(shù)據(jù)的.有出處,有來(lái)源,有依據(jù)。
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。辦公室工作比較繁雜,工作中我能夠理清頭緒,分清輕重緩急。三年中,我負(fù)責(zé)單位采購(gòu)工作,及時(shí)購(gòu)買(mǎi)各科室所需物資,保證工作正常開(kāi)展;積極參與單位活動(dòng)的開(kāi)展,勇于奉獻(xiàn),吃苦在先,共組織各類(lèi)晚會(huì)、比賽7次;積極參加單位宣傳工作,參與義務(wù)宣傳10余次;多次撰寫(xiě)單位信息上報(bào)局辦;及時(shí)辦理法人證和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢;做好日常會(huì)議的準(zhǔn)備工作;做好政府采購(gòu)的聯(lián)系及上報(bào);及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
五是廉潔自律、克己奉公,杜絕腐化墮落。我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)中心規(guī)章制度,工作過(guò)程中嚴(yán)以律己,做到自重、自省、自勵(lì),從源頭上杜絕腐化思想的侵蝕。
本人畢業(yè)于江南大學(xué)會(huì)計(jì)系,具有全日制本科學(xué)歷,持有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證,能夠熟練操作金蝶、用友等財(cái)務(wù)軟件,有較為豐富的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,近三年年度考核合格,對(duì)于財(cái)務(wù)科副科長(zhǎng)這一職位,我具備以下條件:
一是較強(qiáng)的理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我本科階段學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)學(xué)四年,形成了較完整的理論體系;在工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí),積極配合財(cái)務(wù)工作開(kāi)展,積累了較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。
二是作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),工作高效,責(zé)任心強(qiáng)。工作中我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,扎實(shí)的工作作風(fēng),有很強(qiáng)的責(zé)任心,能夠熱情飽滿(mǎn)地投入到工作中去,不斷提高工作效率。
三是較好的人際溝通和協(xié)調(diào)能力。財(cái)務(wù)科是單位的機(jī)要部門(mén),也是人員往來(lái)比較密集的科室,我能夠擺正位置,保守財(cái)務(wù)機(jī)密,處理好與同事關(guān)系,搞好團(tuán)結(jié),保證工作順利開(kāi)展。
如果這次競(jìng)聘成功,我將在以下方面開(kāi)展工作。一是精心調(diào)研,做好領(lǐng)導(dǎo)的幫手。財(cái)務(wù)信息是領(lǐng)導(dǎo)決策的重要依據(jù),通過(guò)調(diào)研,形成財(cái)務(wù)報(bào)告,摸清家底;堅(jiān)決貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的決策,做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。二是厲行節(jié)儉,強(qiáng)化單位內(nèi)部控制。在調(diào)研基礎(chǔ)上形成適合我單位的內(nèi)部控制制度,做好對(duì)資金流的把關(guān),減少不必要的開(kāi)支,切實(shí)減輕單位負(fù)擔(dān),提高資源利用率,提升單位效益。三是明確分工,提升會(huì)計(jì)崗位職能。強(qiáng)化分工,責(zé)任到人,不斷提高財(cái)務(wù)工作效率;加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí),強(qiáng)化崗位職能,促進(jìn)財(cái)務(wù)工作合理有序開(kāi)展。即使不能擔(dān)任這一職位,說(shuō)明我還存在一些差距,我也不會(huì)氣餒,在今后工作會(huì)加倍嚴(yán)格要求自己。
在此,感謝中心領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我的關(guān)心和愛(ài)護(hù)。我將一如既往地認(rèn)真工作,絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài)和同志們的支持。
工程副經(jīng)理述職報(bào)告篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家下午好!
x年就要結(jié)束了,今天有幸在此為大家做xx年大堂,今天我的報(bào)告分為兩個(gè)部分:過(guò)去一年的主要工作和xx年的工作計(jì)劃。
第一部分,xx年大堂副經(jīng)理主要工作。
本人于x年6月學(xué)習(xí)大堂副經(jīng)理工作,并于x年正式司大堂副經(jīng)理一職。本人于湖南商學(xué)院旅游管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后,有幸加入xx大酒店。從對(duì)酒店的理論學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向?qū)嶋H的專(zhuān)業(yè)操作,將理論知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合,適應(yīng)工作和社會(huì)生活成為我的重要目標(biāo)。自有機(jī)會(huì)擔(dān)綱起酒店的重要崗位――大堂副經(jīng)理至今,除了感謝總經(jīng)理女士、客房部總監(jiān)先生、客房部經(jīng)理先生以及各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的信任和指導(dǎo)之外,還要感謝曾經(jīng)在房務(wù)部、前廳部工作期間給予我?guī)椭娜w同仁。
第一、大堂副經(jīng)理是一根紐帶,從橫向來(lái)看他聯(lián)系著酒店各個(gè)相關(guān)部門(mén);從縱向看也將酒店的領(lǐng)導(dǎo)與基層員工聯(lián)系在了一起。因此大堂副經(jīng)理必須對(duì)酒店的大小事物了如指掌,在過(guò)去的一年本人本著學(xué)習(xí)的態(tài)度加強(qiáng)自己對(duì)酒店的了解和磨合。在此期間得到所有同仁的教導(dǎo),不僅有、等這些經(jīng)驗(yàn)豐富依然在一線(xiàn)部門(mén)服務(wù)的同仁;也有已經(jīng)調(diào)離原部門(mén)和離開(kāi)酒店謀求更好發(fā)展的朋友們。在此一并做出感謝!謝謝大家!
第二、作為一名大堂副經(jīng)理,我最缺乏的是實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。很榮幸在x年的4月能夠與前臺(tái)主管女士共赴廣東深圳xx酒店進(jìn)行為期10天的見(jiàn)習(xí)。在見(jiàn)習(xí)的實(shí)踐里得到該大酒店總經(jīng)理經(jīng)理及大堂副經(jīng)理部全體員工的無(wú)私體諒和照顧,學(xué)習(xí)時(shí)間雖短,但機(jī)會(huì)難得、收獲頗豐,并于見(jiàn)習(xí)之后做了題為《新環(huán)境下的賓客關(guān)系管理》的系列報(bào)告。并將學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)貫穿應(yīng)用于酒店的實(shí)際工作。
第三、大堂副經(jīng)理是酒店總經(jīng)理的代表,對(duì)外負(fù)責(zé)處理日常賓客的投訴和意見(jiàn),平衡協(xié)調(diào)酒店各部門(mén)與客人的關(guān)系;對(duì)內(nèi)負(fù)責(zé)維護(hù)酒店正常的秩序及安全.對(duì)各部門(mén)的工作起監(jiān)督和配合作用。在xx年,大堂副經(jīng)理除了完成日常工作,還完成各自工作,其中包括日常客人密件和意見(jiàn)卡、表?yè)P(yáng)卡的收集和整理;客人投訴案例分析;酒店好人好事整理匯總等等。目前已經(jīng)完成1-3季度各項(xiàng)報(bào)告的匯總和分析。
第四、大堂副經(jīng)理的工作對(duì)大堂副經(jīng)理的素質(zhì)有較高的要求,其中重要一項(xiàng)素質(zhì)就是語(yǔ)言素質(zhì),在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持之下,酒店聘請(qǐng)英文老師對(duì)酒店的員工進(jìn)行英語(yǔ)培訓(xùn),本職及大堂副經(jīng)理全體同事也積極配合酒店的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃,目前能夠處理英語(yǔ)國(guó)家客人的基本事務(wù)。
第五、隨著酒店競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,酒店也愈來(lái)愈重視賓客關(guān)系,尤其是??鸵约坝邢M(fèi)能力的賓客群體,因此大堂副經(jīng)理也在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心下著手進(jìn)行??偷墓芾聿⒃诖嘶A(chǔ)上收集更多的賓客信息,在酒店的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中爭(zhēng)取主動(dòng)。
第六、大堂副經(jīng)理同時(shí)還擔(dān)任著對(duì)基層員工進(jìn)行監(jiān)督和培訓(xùn)的工作。在過(guò)去的一年時(shí)間里,大堂副經(jīng)理除了加強(qiáng)對(duì)一線(xiàn)各部門(mén)的崗位監(jiān)督,也針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)對(duì)各崗位進(jìn)行相應(yīng)培訓(xùn)。本職根據(jù)崗位要求對(duì)總機(jī)提出培訓(xùn)計(jì)劃,并配合總機(jī)進(jìn)行英語(yǔ)培訓(xùn),總機(jī)人員能正常處理英語(yǔ)國(guó)家客人的基本電話(huà)服務(wù)。同時(shí)大堂副經(jīng)理也針對(duì)禮賓部前臺(tái)進(jìn)行了一系列培訓(xùn)。
第二部分,xx年工作目標(biāo)。
在即將到來(lái)的x年,我和我的同事將繼續(xù)努力。具體將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:
第一、我們將致力于維護(hù)酒店賓客關(guān)系,積極推進(jìn)建立客戶(hù)關(guān)系管理,通過(guò)我們的努力積極建立有效的客史檔案,使對(duì)賓客的管理真正實(shí)現(xiàn)有效科學(xué)的管理。
第二、樹(shù)立“以客戶(hù)為中心”的思想,并將這一思想通過(guò)與客戶(hù)富有意義的交流溝通、理解并影響客戶(hù)行為,最終達(dá)到提高客戶(hù)獲取、客戶(hù)保留、客戶(hù)忠誠(chéng)、客戶(hù)創(chuàng)利的目的,是一個(gè)將客戶(hù)信息轉(zhuǎn)化成積極的客戶(hù)關(guān)系的反復(fù)循環(huán)過(guò)程。
第三、大堂副經(jīng)理在酒店必須以身作則,敬業(yè)樂(lè)業(yè),作風(fēng)正派,儀容優(yōu)雅大方。自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細(xì)膩、真誠(chéng)、高效是大堂副經(jīng)理的崗位性格描述,也是大堂副經(jīng)理的自我要求。作為今天的報(bào)告結(jié)尾也用以與各位共勉,請(qǐng)各位審議!謝謝大家!
工程副經(jīng)理述職報(bào)告篇十五
首先,感謝總經(jīng)理、黨委書(shū)記及班子成員一年來(lái)對(duì)我工作的關(guān)心指導(dǎo),感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及職工同志們對(duì)我工作的支持幫助。
20xx年,根據(jù)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子分工,我主要負(fù)責(zé)xx地鐵二隊(duì)、疏散平臺(tái)工程的施工生產(chǎn)管理以及全標(biāo)段安全監(jiān)管工作。一年來(lái),我緊密團(tuán)結(jié)在項(xiàng)目部黨政周?chē)瑒?dòng)員和帶領(lǐng)干部職工,團(tuán)結(jié)一心,積極進(jìn)取,在所負(fù)責(zé)區(qū)域的各位部長(zhǎng)和職工同志們的共同努力下,共完成大小工程多項(xiàng)。工期管理方面,加班加點(diǎn)、精心組織、克服各種施工困難、嚴(yán)格兌現(xiàn)業(yè)主工期節(jié)點(diǎn)要求。安全管理方面,經(jīng)常深入一線(xiàn)、查處安全隱患,施工生產(chǎn)事故及交通、火災(zāi)事故均在公司下達(dá)的控制指標(biāo)之內(nèi)。增收節(jié)支方面,加強(qiáng)內(nèi)外協(xié)調(diào)、主動(dòng)出擊、努力爭(zhēng)取,效益最大化是企業(yè)的最終目標(biāo),為公司節(jié)省成本增加利潤(rùn)百萬(wàn)余元。對(duì)外協(xié)調(diào)方面,積極主動(dòng)協(xié)調(diào)地方政府職能部門(mén),為項(xiàng)目順利開(kāi)展掃清外圍障礙。
20xx年,做為xx地鐵副經(jīng)理兼安全總監(jiān),我負(fù)責(zé)項(xiàng)目安全管理和部分工程生產(chǎn)管理工作,為進(jìn)一步履行好職責(zé),現(xiàn)就20xx年履行職責(zé)的情況作述職報(bào)告,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志進(jìn)行審議。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí)。
一年來(lái),我始終把項(xiàng)目部“兩會(huì)”精神作為貫穿全年工作的行動(dòng)指南,結(jié)合公司黨委開(kāi)展的“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”,積極參與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。采取項(xiàng)目黨委中心組集中學(xué)、業(yè)余時(shí)間自己學(xué)的方式,主要對(duì)十七大報(bào)告和十七屆五中全會(huì)精神進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),并撰寫(xiě)了心得體會(huì)。
在中鐵二局這座大熔爐里,我的思想在經(jīng)歷幼稚和成長(zhǎng)鍛煉之后有了新的提高。我覺(jué)得一個(gè)人獨(dú)善其身并不夠,還應(yīng)該積極的用自己的言行去影響他人。一個(gè)優(yōu)秀的人懂得要最大程度的發(fā)揮自身的潛力,不僅在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、對(duì)周?chē)娜岁P(guān)心愛(ài)護(hù),還要切實(shí)、靈活的去帶動(dòng)大家都來(lái)關(guān)心國(guó)家、集體和他人的利益。而一個(gè)共產(chǎn)黨員所負(fù)的責(zé)任正是這樣,既要樂(lè)于為他人服務(wù)又要領(lǐng)導(dǎo)人們都來(lái)關(guān)心大家。我想,如果成為了一名黨員我就有機(jī)會(huì)向更多的優(yōu)秀分子學(xué)習(xí),取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,在維護(hù)集體利益、堅(jiān)持原則的同時(shí)做到與周?chē)娜巳谇⑾嗵?我就會(huì)時(shí)時(shí)處處對(duì)自己要更加嚴(yán)格要求,更深刻的增強(qiáng)自己的社會(huì)責(zé)任意識(shí)和克服困難的決心。
時(shí)代在變、環(huán)境在變,工程局的工作也時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,作為一名副經(jīng)理兼安全總監(jiān),我們需要跟著形勢(shì)的步伐前進(jìn),不斷提高自己的'理論水平和思想覺(jué)悟,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的員工,爭(zhēng)當(dāng)業(yè)務(wù)骨干,時(shí)刻以“服務(wù)無(wú)止境,服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新,服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我,更加嚴(yán)格要求自己,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處。積極主動(dòng)向黨組織靠攏,爭(zhēng)取早日加入黨組織,以黨員“不怕困難、勇挑重?fù)?dān),愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)、爭(zhēng)做模范、勇當(dāng)先鋒”的精神,認(rèn)真履行崗位職責(zé),吃苦在前,享樂(lè)在后,主動(dòng)承擔(dān)急、難、險(xiǎn)、重施工任務(wù),勇于攻克高、新、精、尖技術(shù)難題,自覺(jué)提高工程質(zhì)量、加快施工進(jìn)度、確保安全生產(chǎn)。
二、20xx年主要工作完成情況。
1.明確任務(wù)、開(kāi)拓創(chuàng)新,有計(jì)劃、有組織地抓好施工生產(chǎn)。
20xx年對(duì)我們xx地鐵來(lái)說(shuō)是極不平凡的一年,新中標(biāo)疏散平臺(tái)項(xiàng)目,工期非常緊、任務(wù)相當(dāng)重、困難非常多,項(xiàng)目同時(shí)經(jīng)歷工程施工大干、項(xiàng)目收尾、面臨竣工驗(yàn)收、竣工結(jié)算等階段。
強(qiáng)化生產(chǎn)組織的嚴(yán)密性。針對(duì)xx地鐵今年工程施工任務(wù)量巨大,始終堅(jiān)持生產(chǎn)周例會(huì)制度,定措施,抓落實(shí),提要求,解決實(shí)際問(wèn)題,及時(shí)確定各個(gè)部門(mén)各節(jié)點(diǎn)的生產(chǎn)組織重點(diǎn)環(huán)節(jié)。多次組織召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)和安全辦公會(huì),合理地安排安全施工順序,協(xié)同總工研究和確定了施工方案和施工計(jì)劃,以確保xx地鐵今年生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
2.以人為本,安全第一,預(yù)防為主,綜合治理。
20xx年,為了全面貫徹落實(shí)集團(tuán)公司“安全生產(chǎn)年”活動(dòng),根據(jù)北京市建委、中鐵二局集團(tuán)“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)方案的要求,我們緊密?chē)@公司安全環(huán)保與生產(chǎn)管理工作要點(diǎn),按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,認(rèn)真貫徹落實(shí)北京市建委和中鐵二局集團(tuán)有關(guān)安全工作的指示精神,以“強(qiáng)三基、反三違、除隱患”為手段,以整治不安全隱患為突破口,以安全文明施工體系實(shí)施為載體,以正規(guī)化管理為基礎(chǔ),以加大各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任追究和風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)為保證,不斷強(qiáng)化和夯實(shí)各項(xiàng)安全環(huán)?;A(chǔ)工作,同時(shí),以“冬防”、“春防”、“安全生產(chǎn)月”、定期安全隱患排查、安全生產(chǎn)大檢查、定期安全生產(chǎn)分析總結(jié)等專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)為契機(jī),扎實(shí)有效地開(kāi)展各項(xiàng)安全環(huán)保工作,為項(xiàng)目的穩(wěn)步、健康發(fā)展,創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境提供了堅(jiān)實(shí)有力的工作保障。截止目前為止,項(xiàng)目未發(fā)生一起大小責(zé)任事故。
在開(kāi)展全員安全宣傳教育和職工安全培訓(xùn)上形式多樣,內(nèi)容豐富為有效的搞好項(xiàng)目安全宣傳教育工作,項(xiàng)目以各種活動(dòng)為載體,突出宣傳重點(diǎn),力求實(shí)效。在20xx年開(kāi)展的“冬防”、“春防”、“安全生產(chǎn)月”、“安全優(yōu)勝杯”競(jìng)賽、定期安全隱患排查、安全生產(chǎn)大檢查、定期安全生產(chǎn)分析總結(jié)等專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)中,項(xiàng)目利用簡(jiǎn)報(bào)、板報(bào)、標(biāo)語(yǔ)、宣傳單、張貼畫(huà)等宣傳工具,向職工廣泛宣傳黨和國(guó)家的安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)。20xx年共牽頭開(kāi)展安全隱患排查60余次,查處安全隱患600余起。累計(jì)安全教育培訓(xùn)員工20xx余人次;累計(jì)安全技術(shù)交底400余份;開(kāi)展防汛應(yīng)急演練1次,受教育面200余人次;累計(jì)向業(yè)主爭(zhēng)取安全資金1600余萬(wàn)元;累計(jì)迎接各種檢查40余次;累計(jì)編制應(yīng)急預(yù)案25份,專(zhuān)項(xiàng)安全方案16份。
3.強(qiáng)化施工管理文明的有序性,文明施工樹(shù)形象。
在施工管理中主要狠抓了現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理,要求從xx地鐵進(jìn)場(chǎng)開(kāi)始,都努力要求按高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平運(yùn)行,做到規(guī)范、整潔,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)文明施工、樣板引路一抓到底。實(shí)踐證明:抓而不緊等于沒(méi)抓,抓而不實(shí)等于白抓。通過(guò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的常抓不懈,各部位的施工現(xiàn)場(chǎng)均達(dá)到了文明施工標(biāo)準(zhǔn),積極組織申報(bào)了北京市綠色施工文明安全標(biāo)準(zhǔn)工地,樹(shù)立了xx地鐵的良好形象,受到了業(yè)主的普遍好評(píng)??壳爸笓],及時(shí)解決問(wèn)題。在施工季節(jié),為了及時(shí)掌握xx地鐵生產(chǎn)的第一手材料,每天早上6點(diǎn)多起來(lái)我都要到鋼筋加工廠,施工豎井等轉(zhuǎn)上一圈,靠前指揮、靠前指導(dǎo)、靠前協(xié)調(diào)、靠前服務(wù),進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)的監(jiān)督和檢查的力度。
項(xiàng)目先后獲北京市安監(jiān)局、北京市建委及北京市軌道公司20xx年度安全質(zhì)量先進(jìn)管理單位、北京市建委20xx年度安全質(zhì)量先進(jìn)管理單位,本人榮獲北京市軌道公司年度綜合履約管理先進(jìn)個(gè)人。
4.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精細(xì)管理。
結(jié)合項(xiàng)目部開(kāi)展的增收節(jié)支工作,按照項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子的部署,我會(huì)同項(xiàng)目財(cái)務(wù)部及相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人深入基層單位,和項(xiàng)目機(jī)關(guān)部門(mén)及基層單位負(fù)責(zé)人共同分析生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的漏洞和薄弱環(huán)節(jié),落實(shí)增收節(jié)支指標(biāo),確保增收節(jié)支工作落到實(shí)處。并從自身做起,落實(shí)增收節(jié)支工作;頂著壓力,規(guī)范理順裝修項(xiàng)目的管理。同時(shí)針對(duì)施工組織設(shè)計(jì)多為形式少實(shí)用的情況,多次與基層負(fù)責(zé)人及技術(shù)人員探討并組織實(shí)施,經(jīng)過(guò)大家的努力,這一情況有了一定的改善。這一工作還有待于我們大家在以后的工作中進(jìn)一步的細(xì)化,以保證我們的每一項(xiàng)工作計(jì)劃都能有的放矢,不打無(wú)準(zhǔn)備之仗,無(wú)計(jì)劃之仗,做到言必行、行必果,保證施工工期,樹(shù)立我們的良好信譽(yù)形象。
5.加強(qiáng)安全管理工作,做到生產(chǎn)無(wú)事故。
抓好安全生產(chǎn)工作,夯實(shí)基礎(chǔ)是關(guān)鍵,宣傳教育是安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作的重要內(nèi)容。項(xiàng)目針對(duì)人員流動(dòng)性較大,生產(chǎn)任務(wù)重的實(shí)際情況,組織管理人員進(jìn)行安全培訓(xùn)。培訓(xùn)首先組織觀看了集團(tuán)公司系列安全宣傳資料片,宣傳片中血淋淋的施工事故現(xiàn)實(shí)給在場(chǎng)的人員很大的震撼,一次又一次的警示著我們?cè)谑┕ぶ幸S時(shí)注意安全生產(chǎn)的重要性,要牢記“安全第一,預(yù)防為主”的方針。接著進(jìn)行xx地鐵的《安全管理體系》宣貫,主要以加強(qiáng)員工自身的安全意識(shí),提高安全警惕性為主要手段,要求安質(zhì)部門(mén)要在危險(xiǎn)地段設(shè)立安全警示牌,并派專(zhuān)門(mén)的安全人員隨時(shí)進(jìn)行檢查,查到有違章施工和存在生產(chǎn)安全隱患的必須要立刻指出,要求整改,必要的時(shí)候可以責(zé)令停工。隨后,在場(chǎng)的管理人員都參加了安全培訓(xùn)考試,到會(huì)人員都認(rèn)真的答寫(xiě)并提交了試卷。
三、加強(qiáng)自身廉政建設(shè),牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,我深刻認(rèn)識(shí)到廉潔奉公、勤政為民的重要性,常懷律己之心,增強(qiáng)自律意識(shí),做到自重、自警、自勵(lì),清正自守,不該拿的東西不拿,不該去的地方不去,不該做的事情不做,保持一名領(lǐng)導(dǎo)干部清正廉潔的本色。一年以來(lái),認(rèn)真學(xué)習(xí)各級(jí)黨組織關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項(xiàng)規(guī)定,自覺(jué)抵制不正之風(fēng),堅(jiān)持講真話(huà)、辦實(shí)事、求實(shí)效,不斷提高拒腐防變的能力。
四、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力做合格的生產(chǎn)管理者。
為了適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)、新工作的要求,主動(dòng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和理論的學(xué)習(xí),不斷豐富提高自身的知識(shí)儲(chǔ)備和層次。并以黨爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī),進(jìn)一步理解了新時(shí)期爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的基本要求,在政治、思想、作風(fēng)等方面有了較大收獲。同時(shí),我還能夠從其他領(lǐng)導(dǎo)同志身長(zhǎng)吸取優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自身不足,努力做xx地鐵合格的管理者。
五、存在的不足。
一年來(lái),雖然圍繞自身工作職責(zé)和確定的工作目標(biāo)做了一定的努力,取得了一定的成效,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和職工的期望相比還存在一些問(wèn)題和差距,主要是:
1.有時(shí)因工作忙,政治理論學(xué)習(xí)還不夠自覺(jué),業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高;政治理論水平不高、處理問(wèn)題不夠成熟等。希望黨組織從嚴(yán)要求,以使我更快進(jìn)步。我將用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)地接受黨員和群眾的幫助與監(jiān)督,努力克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,爭(zhēng)取早日在思想上,進(jìn)而在組織上入黨。
2.由于是第一次進(jìn)入項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子,在心理上總是想把工作干得出色,把xx地鐵的安全生產(chǎn)組織得更好。特別是今年xx地鐵生產(chǎn)任務(wù)繁重,感覺(jué)壓力大、擔(dān)子重,尤其是工期緊,造成工作中比較急躁,工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn),領(lǐng)導(dǎo)水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)還需加強(qiáng)。
3.在工作方法、增強(qiáng)責(zé)任感、努力提高管理水平和工作水平上下功夫,早日成為一名合格的生產(chǎn)管理者。
以上是我在20xx年的主要工作。由于水平有限,在工作中難免會(huì)存在不足之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同志們給予批評(píng)指正。在今后的工作中,我將正視困難,團(tuán)結(jié)同志,改進(jìn)不足,使xx地鐵的生產(chǎn)管理及安全生產(chǎn)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。同時(shí),要對(duì)一年來(lái)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我工作上的大力支持,表示衷心的感謝。
工程副經(jīng)理述職報(bào)告篇十六
11月,調(diào)支行任個(gè)人金融部副經(jīng)理。一年來(lái),在支行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人不管在哪個(gè)崗位都能做到恪盡職守,盡職盡責(zé),圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)把一年來(lái)的工作述職如下:
結(jié)合上級(jí)行的案件專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng),組織員工進(jìn)行了一次全面的風(fēng)險(xiǎn)排查。配合此次活動(dòng),還對(duì)全體員工進(jìn)行了一次操作風(fēng)險(xiǎn)的培訓(xùn),主要以會(huì)計(jì)支付結(jié)算及票據(jù)業(yè)務(wù)法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防范,會(huì)計(jì)"五關(guān)"控制與風(fēng)險(xiǎn)防范和柜員行為規(guī)范警示教育為主,結(jié)合歷年來(lái)的案件,特別是對(duì)關(guān)鍵部位、重要時(shí)段的操作加以提醒,增強(qiáng)了員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。同時(shí),努力做好二級(jí)支行行長(zhǎng)的參謀,公正公平地處理各類(lèi)事務(wù),努力為網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)合作、積極進(jìn)取的工作氛圍。
任副行長(zhǎng)期間,我在兼會(huì)計(jì)主管工作的同時(shí),抓好了業(yè)績(jī)考核系統(tǒng)數(shù)據(jù)的審批以及貴賓客戶(hù)接待工作,并與上級(jí)行聯(lián)系,做好簽約關(guān)系變更工作,辦理鉆石卡。
完成了客戶(hù)各網(wǎng)點(diǎn)指令性基金銷(xiāo)售情況以及理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售情況統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作;
針對(duì)營(yíng)業(yè)部旺季零售業(yè)務(wù)方案進(jìn)行整理,并擬定了支行旺季營(yíng)銷(xiāo)方案;
做好了預(yù)登記待轉(zhuǎn)現(xiàn)、逾期四期客戶(hù)的起訴準(zhǔn)備工作;
跟進(jìn)錢(qián)江物聯(lián)網(wǎng)b2c接口開(kāi)發(fā)和清泰門(mén)離行自助銀行建設(shè);
積極做好世博會(huì)服務(wù)工作,支行被評(píng)為世博服務(wù)先進(jìn)單位。經(jīng)過(guò)努力,我們初步達(dá)到在全市金融行業(yè)中個(gè)人業(yè)務(wù)工作上檔次、爭(zhēng)一流的目標(biāo),為我行成為更具競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和影響力的金融機(jī)構(gòu)做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
年初根據(jù)我行員工的實(shí)際情況,通過(guò)對(duì)不同崗位、不同業(yè)務(wù)進(jìn)行認(rèn)真分析,嚴(yán)格按照崗位制約的原則,制定了詳細(xì)的.崗位職責(zé),加強(qiáng)各崗位間的約束和監(jiān)督,確保了網(wǎng)點(diǎn)工作的正常運(yùn)行。隨著農(nóng)行新業(yè)務(wù)的不斷推出,對(duì)會(huì)計(jì)主管的要求也越來(lái)越高,因此每次有了新業(yè)務(wù)或新系統(tǒng)上線(xiàn),我就要求自己要先學(xué)會(huì)學(xué)懂,這樣才能做好員工的培訓(xùn)輔導(dǎo)工作。從最初的員工業(yè)績(jī)考核系統(tǒng)、金庫(kù)業(yè)務(wù)二期、中間業(yè)務(wù)收費(fèi)調(diào)整以及身份證件影像處理系統(tǒng)的上線(xiàn),在轉(zhuǎn)培訓(xùn)前,我首先通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí),熟悉具體操作及規(guī)程,理清思路,碰到問(wèn)題及時(shí)提出,讓自己先學(xué)會(huì)學(xué)透,這樣才能解決臨柜員工業(yè)務(wù)操作中遇到的新老疑難問(wèn)題,在提高員工業(yè)務(wù)能力的同時(shí),也使自身的綜合業(yè)務(wù)能力和管理能力得到相應(yīng)提升。平時(shí)利用晨會(huì)和不定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),對(duì)上級(jí)行的一些新要求進(jìn)行傳達(dá)和探討,幫助柜員掌握制度要求和操作方法。通過(guò)定期不定期地抽查監(jiān)控錄像,觀察柜員的制度執(zhí)行情況,糾正柜員的不合規(guī)操作。其次,通過(guò)員工自查形式,讓員工參與內(nèi)控管理,使柜員能自覺(jué)履行制度,提高制度的執(zhí)行力。上半年我行共進(jìn)行了四次自查工作,包括開(kāi)戶(hù)、驗(yàn)印、授權(quán)、對(duì)賬管理,柜員現(xiàn)金箱管理,重要空白憑證管理和現(xiàn)金款箱鎖封管理,對(duì)自查中所產(chǎn)生的問(wèn)題立即進(jìn)行整改。同時(shí),還接受了支行的各項(xiàng)監(jiān)管檢查,在監(jiān)管中,也發(fā)現(xiàn)了許多問(wèn)題,如交接本登記不規(guī)范,庫(kù)箱鑰匙未妥善保管等。針對(duì)此類(lèi)現(xiàn)象,立即布置整改,并對(duì)相關(guān)柜員進(jìn)行了教育,力求從細(xì)微入手,讓每位員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,并使之轉(zhuǎn)化為每個(gè)員工的自覺(jué)行為,讓他們知道這些規(guī)范操作不是為了應(yīng)付檢查,而是為了防范風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)。
任副行長(zhǎng)期間,我認(rèn)真學(xué)習(xí)個(gè)人網(wǎng)銀跨行業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)操作規(guī)及操作,學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神,了解各類(lèi)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)采集及代發(fā)工資戶(hù)流程,迅速進(jìn)入角色。
任個(gè)人金融部副經(jīng)理以后,我及時(shí)召開(kāi)部門(mén)會(huì)議,了解員工目前分工情況,加強(qiáng)個(gè)金部崗位職責(zé)及各類(lèi)考評(píng)辦法學(xué)習(xí),并對(duì)本部門(mén)工作調(diào)整。召開(kāi)了營(yíng)業(yè)部基金發(fā)行工作視頻動(dòng)員會(huì),加強(qiáng)與網(wǎng)點(diǎn)溝通,對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn),介紹程家銀寶業(yè)務(wù),提出旺季營(yíng)銷(xiāo)建議,并組織召開(kāi)了電子商務(wù)推介會(huì)。
部門(mén)人員的工作積極性發(fā)揮不夠;
個(gè)人的素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高等等。
20xx年,我決心在分行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)和支持下,繼續(xù)加大抓存力度,持續(xù)占領(lǐng)存款市場(chǎng)。加強(qiáng)培訓(xùn),增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí),進(jìn)一步提升營(yíng)銷(xiāo)能力,不斷開(kāi)辟中間業(yè)務(wù)渠道。同時(shí),盡心盡責(zé)做好個(gè)金部管理工作,組織全行信業(yè)務(wù)審查、管理等具體工作,處理好管理部與經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)關(guān)系、協(xié)調(diào)好與各職能部門(mén)關(guān)系,發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)信貸決策參謀部作用,為農(nóng)行的更好更快發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
工程副經(jīng)理述職報(bào)告篇十七
20xx年xxx分公司在xx公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)負(fù)責(zé)人的積極配合、全體職工的共同努力,本人認(rèn)真履行職責(zé),完成各項(xiàng)工作,現(xiàn)將情況報(bào)告如下:
一、工作完成情況。
1.按質(zhì)按量按時(shí)完成20xx年xx市教材征訂工作,加強(qiáng)xx市教輔征訂工作,對(duì)多個(gè)學(xué)校進(jìn)行教輔推廣,達(dá)到很好的宣傳效果,在20xx年簽訂學(xué)?;A(chǔ)上得到了增長(zhǎng)。
2.20xx年高中教材教輔的新產(chǎn)品同時(shí)進(jìn)入校園開(kāi)展宣傳推廣,緊密了與各學(xué)校間的.關(guān)系,并新增了高中教輔教材合作。
3.大力開(kāi)展黨建知識(shí)理論學(xué)習(xí),注重實(shí)際并融入工作,做到常態(tài)化持續(xù)化學(xué)習(xí)。
二、存在問(wèn)題。
1.業(yè)務(wù)流程不夠規(guī)范,未做好詳細(xì)安排。收貨、分發(fā)等環(huán)節(jié)存在分工不明確情況,工作開(kāi)展情況不夠順暢。
2.工作方法欠缺。工作中遇到問(wèn)題不能很好解決,缺少創(chuàng)新思維,相關(guān)理論知識(shí)不足。
三、下一步工作計(jì)劃。
1.嚴(yán)格按照省店各項(xiàng)規(guī)定進(jìn)行教材教輔征訂、收貨、發(fā)行,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,謹(jǐn)防任何業(yè)務(wù)事故發(fā)生。
2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。多措并舉,一是學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn)并總結(jié)方法因地制宜開(kāi)展自我工作;二是向有能力的人學(xué),不恥下問(wèn)不論職級(jí),只要有實(shí)力有方法就認(rèn)真討教方法;三是向書(shū)本學(xué),多看和工作相關(guān)的書(shū)籍,擴(kuò)寬自我知識(shí)面,依據(jù)書(shū)本理論聯(lián)系實(shí)際開(kāi)展工作。
工程副經(jīng)理述職報(bào)告篇十八
20xx年初,院領(lǐng)導(dǎo)審時(shí)度勢(shì),將原來(lái)的井中物探公司與綜合物探公司進(jìn)行合并,成立了新的綜合物探公司。臨近年末,新公司也已運(yùn)作將近一年,就一年來(lái)我的工作情況向在座各位進(jìn)行簡(jiǎn)單的匯報(bào)。
作為公司的副經(jīng)理,一年以來(lái),在自己的工作崗位上,我始終能夠堅(jiān)持配合好孫林柱和其他幾位同志的工作,與他們精誠(chéng)團(tuán)結(jié),共同搞好公司的日常事物,干好本職工作。
20xx年2月份春節(jié)剛過(guò),上班的第二天我就奔赴江西,進(jìn)行“南嶺于都—贛縣礦集區(qū)探測(cè)技術(shù)與深部成礦預(yù)測(cè)示范課題”即江西“深部項(xiàng)目”的前期資料收集和開(kāi)工準(zhǔn)備工作。
3月中旬,隨趙斌院長(zhǎng)到廣西桂林,參加“深部探測(cè)技術(shù)研討會(huì)”,之后趕到江西于都,至5月中旬,完成了江西“深部項(xiàng)目”第一階段物探勘查和試驗(yàn)任務(wù)。
4月中、下旬,聯(lián)系贛南地質(zhì)隊(duì)林科所地?zé)嵛锾娇辈轫?xiàng)目,帶領(lǐng)隊(duì)伍完成該項(xiàng)目并成功收回全部項(xiàng)目款。
5月下旬回單位,著手整理江西“深部項(xiàng)目”資料和編制工作總結(jié)。6月份接手義興寨物探勘查項(xiàng)目的資料處理和報(bào)告編寫(xiě)任務(wù),多次赴工地、北京匯報(bào)該項(xiàng)目。
6月份—8月份,在單位主持完成了多個(gè)市場(chǎng)和價(jià)款項(xiàng)目的資料整理和報(bào)告編制工作。其間多次赴內(nèi)蒙工地和忻州211地質(zhì)隊(duì),進(jìn)行野外工作及資料提交工作。
8月份—9月份,多次奔赴北京,向地質(zhì)科學(xué)院專(zhuān)家匯報(bào)江西“深部項(xiàng)目”第一階段的成果以及交流下一步工作的想法。期間與地質(zhì)科學(xué)院簽訂了江西項(xiàng)目的合同,并與有關(guān)專(zhuān)家商討“南嶺重點(diǎn)礦集區(qū)深部成礦信息的地球物理探測(cè)技術(shù)與實(shí)驗(yàn)課題”的研究思路、工作方法及項(xiàng)目運(yùn)作等事宜,同時(shí)與物探公司杜建華同志奔赴廣西、湖南等地進(jìn)行實(shí)地踏勘工作。
10月中旬,奔赴江西于都,進(jìn)行江西“深部項(xiàng)目”第二階段物探勘查任務(wù)的線(xiàn)路踏勘工作。10月下旬,隨趙斌院長(zhǎng)赴承德,參加“南嶺課題項(xiàng)目匯報(bào)及深部探測(cè)研討會(huì)”,并與地科院商定南嶺“深部項(xiàng)目”的相關(guān)事宜。
11月上、中旬,帶隊(duì)赴湖南郴州,進(jìn)行黃沙坪礦區(qū)物性測(cè)定及測(cè)井工作。
11月底至今,帶隊(duì)在江西于都進(jìn)行江西“深部項(xiàng)目”第二階段的物探勘查和試驗(yàn)任務(wù)。期間與地科院老師溝通,商討“危機(jī)礦山典型礦床鉆孔巖心物性測(cè)定與綜合研究”項(xiàng)目的相關(guān)事宜,并編制《危機(jī)礦山典型礦床鉆孔巖心物性測(cè)定與綜合研究》立項(xiàng)申請(qǐng)建議書(shū)。
作為公司的副主任工程師,一年來(lái),在所分管的物探項(xiàng)目上,能夠履行自己職責(zé),審查了多個(gè)物探項(xiàng)目的資料,并主持完成多個(gè)項(xiàng)目的報(bào)告、圖件編制工作,提交了多個(gè)項(xiàng)目的資料,確保了公司物探項(xiàng)目的質(zhì)量良好。
一年來(lái),在我所主要負(fù)責(zé)的“深部項(xiàng)目”中,能夠做到盡職盡責(zé),編制多個(gè)項(xiàng)目方案、工作總結(jié)和立項(xiàng)申請(qǐng)等,確保了深部項(xiàng)目的正常運(yùn)轉(zhuǎn),確保了與地質(zhì)科學(xué)院專(zhuān)家之間的良好溝通協(xié)作關(guān)系。一年來(lái),我得到了很多難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),與公司所有的同事們相處融洽、和諧。我很樂(lè)意與他們繼續(xù)共事,也期望著公司進(jìn)一步的發(fā)展壯大。
感謝一年來(lái)院領(lǐng)導(dǎo)和公司同事們對(duì)我的支持、鼓勵(lì)和幫助,我會(huì)努力學(xué)習(xí)、再接再厲,盡我所能做好自己的本職工作,為綜合物探公司所有工作更上一層樓而努力奮斗!祝大家新年愉快,謝謝!
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工程副經(jīng)理述職報(bào)告篇十九
20xx年,在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下及部門(mén)員工和相關(guān)單位的配合支持下,認(rèn)真貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)工作要求,圍繞提升勞務(wù)綜合管理工作的目標(biāo)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將本人一年來(lái)的工作述職如下:
1.服從組織分配,于20xx年11月到勞務(wù)管理部擔(dān)任副經(jīng)理(牽頭),到任后,按照《公司凍煤接卸會(huì)議》要求,馬上到工作一線(xiàn)了解勞務(wù)人員的工作情況,針對(duì)反映上來(lái)的問(wèn)題及勞務(wù)人員的思想波動(dòng)做好調(diào)解、安撫工作,及時(shí)組織協(xié)調(diào)各相關(guān)勞務(wù)公司全力開(kāi)展工作,確保我公司20xx年初“凍煤接卸任務(wù)”順利完成,維護(hù)了我公司的生產(chǎn)穩(wěn)定。
2.在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,廢止了煤碼頭關(guān)于“勞務(wù)員工的薪酬分配辦法”,督促指導(dǎo)各勞務(wù)公司制定下發(fā)分配方案及獎(jiǎng)懲辦法,從法律上與承包單位分清權(quán)責(zé),采取月度審核相關(guān)報(bào)表、抽查相關(guān)工資單據(jù)等手段,加強(qiáng)了對(duì)承包單位薪酬分配情況的監(jiān)督力度。
3.對(duì)在崗勞務(wù)人員建立了勞保檔案,編制了《20xx年勞保計(jì)劃》,協(xié)助安監(jiān)部有效地控制勞保成本的支出。
4.針對(duì)環(huán)保隊(duì)工作職能范圍的調(diào)整,造成的興堂、五和及興港貨貿(mào)勞務(wù)公司人員共同參與相關(guān)工作,但同工不同酬的情況,及時(shí)分析,并協(xié)助各勞務(wù)公司統(tǒng)一了薪酬標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到人員平穩(wěn)調(diào)動(dòng)和生產(chǎn)順暢進(jìn)行。
5.針對(duì)各勞務(wù)公司屢次上報(bào)因人員不足需調(diào)配加班的問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)題調(diào)研,發(fā)現(xiàn)平日加班缺乏嚴(yán)密的審批制度,安排無(wú)序并摻雜虛報(bào)現(xiàn)象。因此建議相關(guān)勞務(wù)公司針對(duì)加班問(wèn)題制定適宜的審批制度,做到合理、有序的安排工作,有效合理的控制了人工成本的支出。協(xié)同人力資源部依據(jù)勞動(dòng)法相關(guān)規(guī)定,督促各勞務(wù)公司調(diào)整了夜班費(fèi)及加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),為公司的生產(chǎn)秩序穩(wěn)定起到了積極作用。
6.本年度圓滿(mǎn)完成“看勾手”內(nèi)部“師帶徒式”培訓(xùn)及外部考核取證工作,年內(nèi)培訓(xùn)看勾手22名。一方面解決了南7、8與南10作業(yè)人員相對(duì)固定,勞動(dòng)強(qiáng)度略有偏差及因年假、公休時(shí)人員調(diào)劑困難的問(wèn)題;另一方面為新增兩臺(tái)門(mén)機(jī)做好人才儲(chǔ)備。
7.根據(jù)公司生產(chǎn)要求,及時(shí)組織人員清倉(cāng)加班作業(yè),協(xié)調(diào)多方面積極因素,解決作業(yè)人員的實(shí)際困難,保證作業(yè)人員安定工作,顧全大局,確保了船舶動(dòng)態(tài)及生產(chǎn)任務(wù)完成。
8.妥善解決了皮帶巡視工意外傷亡事故。依據(jù)相關(guān)法律法規(guī),咨詢(xún)社險(xiǎn)、法律相關(guān)部門(mén),敦促事故人員家屬及興堂公司達(dá)成賠償協(xié)議。
9.結(jié)合公司現(xiàn)有文件及公司對(duì)勞務(wù)整體承發(fā)包合同條款要求,編寫(xiě)了《勞務(wù)整體承發(fā)包管理細(xì)則試行辦法》。其中明確了甲乙雙方的職責(zé)及各單位考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)以及考核驗(yàn)收工作流程。為配合我公司整體承發(fā)包工作的開(kāi)展及未來(lái)承發(fā)包工作的管理與驗(yàn)收奠定了基礎(chǔ)。
10.結(jié)合整體承發(fā)包工作的實(shí)際,修訂了本部門(mén)職責(zé),進(jìn)一步提升對(duì)勞務(wù)管理工作的監(jiān)管力度,建構(gòu)了甲乙雙方的溝通渠道,建立了月度審核制度和及時(shí)反饋制度,協(xié)助財(cái)務(wù)部及人力資源部有效的控制人工成本。
積極參加公司黨委安排的學(xué)習(xí),同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)了中央關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾“八項(xiàng)規(guī)定”的要求,通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性修養(yǎng),提高了黨員意識(shí),堅(jiān)定了理想信念。將學(xué)習(xí)到的理論結(jié)合到本崗工作,指導(dǎo)實(shí)際生產(chǎn)。
1.作為對(duì)勞務(wù)整體承發(fā)包的管理人員,對(duì)國(guó)家頒布的涉及勞務(wù)派遣及勞務(wù)發(fā)包以及個(gè)體勞動(dòng)者的法律法規(guī)知識(shí)的了解還需全面,需更多投入精力來(lái)學(xué)習(xí)掌握、靈活運(yùn)用。
2.在工作中的溝通協(xié)調(diào)能力有待提高,解決問(wèn)題應(yīng)注意采取相應(yīng)的方式方法。
1.做好勞務(wù)項(xiàng)目外包合同簽訂的相關(guān)工作,督促和協(xié)助勞務(wù)公司建立健全各項(xiàng)基本制度,理順管理職責(zé),不斷提升勞務(wù)公司業(yè)務(wù)承包管理水平的同時(shí)達(dá)到權(quán)責(zé)清晰,任務(wù)明確。
2.督促勞務(wù)公司充分發(fā)揮薪酬分配的作用,在合同項(xiàng)目工資總額中,最大限度的發(fā)揮激勵(lì)作用,突出對(duì)重點(diǎn)崗位的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,從而提高勞務(wù)員工的工作積極性。
3.監(jiān)督乙方建立有效激勵(lì)的薪酬分配制度及其執(zhí)行情況,每月對(duì)乙方上報(bào)的薪酬分配情況、各類(lèi)保險(xiǎn)繳納情況進(jìn)行備案、稽查并做出相應(yīng)反饋。
4.了解除工資成本外其它人工成本的使用情況,隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)控,提高資金使用效率并作出合理評(píng)估。
5.配合主管部室完成崗位合理定編計(jì)劃,爭(zhēng)取在20xx年初達(dá)到“人員優(yōu)化、定員合理、成本可控”。
6.嚴(yán)格執(zhí)行《勞務(wù)整體承發(fā)包管理細(xì)則》,按月度對(duì)乙方承包業(yè)務(wù)合同內(nèi)各項(xiàng)條款履行情況進(jìn)行考核驗(yàn)收,不斷提高工作效力。
最后,我要感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)和各單位對(duì)我工作的大力支持和幫助,在新的一年里面對(duì)工作區(qū)域化管理責(zé)任的要求,及未來(lái)承發(fā)包范圍不斷擴(kuò)大,涉及相關(guān)人員的管理面臨更加復(fù)雜的情況,需要我們各單位之間及時(shí)溝通、精誠(chéng)合作,協(xié)助承包單位平穩(wěn)過(guò)渡、有序作業(yè)。在今后工作中,我會(huì)在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,一如既往的與各單位通力配合,共同努力,為我公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
勞務(wù)管理部。
管杰。
20xx年1月27日。
工程副經(jīng)理述職報(bào)告篇二十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
本人自20xx年9月份任共和至玉樹(shù)公路改擴(kuò)建工程c2合同段項(xiàng)目部副經(jīng)理,工作中以立足本職工作、堅(jiān)持服務(wù)一線(xiàn)為原則,扎實(shí)、穩(wěn)步地推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)組織、施工協(xié)調(diào)及安全質(zhì)量管理工作,以下就本人自項(xiàng)目成立來(lái)的工作做簡(jiǎn)要述職,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們審議。
20xx年是我在生產(chǎn)組織上較為為困難的一年。由于本工程受高海拔氣候條件惡劣、業(yè)主紅線(xiàn)內(nèi)征地進(jìn)展緩慢、少數(shù)民族地區(qū)地方關(guān)系協(xié)調(diào)困難、施工線(xiàn)路較長(zhǎng)施工作業(yè)面緊張等諸多不利因素的影響,始終制約生產(chǎn)的全面展開(kāi)。面對(duì)困難,我一面分析生產(chǎn)形勢(shì),積極采取措施,協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,一面充分挖掘和調(diào)動(dòng)各方面潛力,千方百計(jì)保證施工生產(chǎn)的順利進(jìn)行,較為圓滿(mǎn)地完成了目前各項(xiàng)施工生產(chǎn)任務(wù)。
1、強(qiáng)化生產(chǎn)準(zhǔn)備的充分性。針對(duì)工程項(xiàng)目點(diǎn)多面廣,戰(zhàn)線(xiàn)較長(zhǎng)、施工難度大的實(shí)際情況,重點(diǎn)抓了施工前的組織準(zhǔn)備、材料準(zhǔn)備以及設(shè)備、施工機(jī)具準(zhǔn)備,體現(xiàn)施工準(zhǔn)備的充分性,爭(zhēng)取了主動(dòng)。及時(shí)的組織技術(shù)、材料、預(yù)算等部門(mén)對(duì)施工方案進(jìn)行敲定,明確了工期、質(zhì)量、安全目標(biāo),為完成生產(chǎn)任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
2、強(qiáng)化生產(chǎn)組織的嚴(yán)密性。針對(duì)工程施工任務(wù)量較大,始終堅(jiān)持生產(chǎn)例會(huì)制度,定措施,抓落實(shí),提要求,解決實(shí)際問(wèn)題,及時(shí)確定各機(jī)組每個(gè)階段的生產(chǎn)組織重點(diǎn)環(huán)節(jié)。研究和確定了施工方案和施工計(jì)劃,以確保施工現(xiàn)場(chǎng)各管段今年生產(chǎn)任務(wù)的完成。
3、強(qiáng)化生產(chǎn)計(jì)劃的嚴(yán)肅性。我主要抓了生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行和考核,對(duì)生產(chǎn)會(huì)議確定的各項(xiàng)目階段性工期,加大了督查力度,并采取超常規(guī)措施,及時(shí)糾正偏差,確定整體目標(biāo)和階段目標(biāo),以日進(jìn)度保周進(jìn)度、周進(jìn)度保月進(jìn)度、月進(jìn)度保季度進(jìn)度,明確主攻方向,突出重點(diǎn),各個(gè)擊破,取得了明顯效果。
4、強(qiáng)化文明施工管理的有序性。隨著項(xiàng)目精細(xì)化水平的提高,我們深深體會(huì)到,文明施工管理工作確實(shí)是“外樹(shù)形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”的行之有效的一項(xiàng)工作,是樹(shù)立企業(yè)良好形象的基礎(chǔ)性工作。在施工管理中主要狠抓了現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理,要求按高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平運(yùn)行,做到規(guī)范、整潔,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)文明施工、樣板起步一抓到底。實(shí)踐證明:抓而不緊等于沒(méi)抓,抓而不實(shí)等于白抓。通過(guò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的常抓不懈,各機(jī)組的施工現(xiàn)場(chǎng)均達(dá)到了文明施工標(biāo)準(zhǔn),樹(shù)立了公司好的品牌與形象,受到了業(yè)主的普遍好評(píng)。
5、靠前指揮,及時(shí)解決問(wèn)題。在施工季節(jié),為了及時(shí)掌握各項(xiàng)目生產(chǎn)的第一手材料,并與同事一起深入工地,靠前指揮(靠前指導(dǎo)、靠前協(xié)調(diào)、靠前服務(wù),進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督和檢查的力度。提高了工作效率,有效地促進(jìn)了各班組的施工進(jìn)度。
堅(jiān)持“以人為本”的理念和“安全第一,預(yù)防為主”的基本方針,加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督檢查力度,做到常抓不懈,警鐘常鳴;對(duì)施工人員、操作手、駕駛員加強(qiáng)了安全教育,強(qiáng)化了全員的安全意識(shí);切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,保證了共玉公路c2項(xiàng)目部安全管理工作的平穩(wěn)運(yùn)行。
質(zhì)量方面,質(zhì)量控制的成敗關(guān)鍵在人,為此,根據(jù)項(xiàng)目部制定的質(zhì)量考核辦法,嚴(yán)格考核工程質(zhì)量,堅(jiān)定不移地嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),深入開(kāi)展“四整治一活動(dòng)”,加強(qiáng)細(xì)化管理及各項(xiàng)質(zhì)量弱項(xiàng)指標(biāo)控制,前移質(zhì)量關(guān)口,組織施工人員召開(kāi)工藝、工序座談會(huì),規(guī)范工序,對(duì)已完工程進(jìn)行質(zhì)量隱患排查,開(kāi)展工程質(zhì)量回頭望活動(dòng),堅(jiān)持質(zhì)量問(wèn)題未查清不放過(guò)、責(zé)任未明確不放過(guò)、整改措施未落實(shí)不放過(guò)的“三不放過(guò)”原則,對(duì)施工圖紙認(rèn)真核查,根據(jù)工程實(shí)際進(jìn)一步優(yōu)化,創(chuàng)新工藝。施工時(shí)杜絕粗制濫造現(xiàn)象,在“精細(xì)”上下功夫,確實(shí)做到以質(zhì)量促進(jìn)度,以進(jìn)度保質(zhì)量。二、加強(qiáng)自身廉政建設(shè),牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。
做為一名項(xiàng)目班子成員,我深刻認(rèn)識(shí)到廉潔奉公、勤政為民的重要性,常懷律己之心,增強(qiáng)自律意識(shí),做到自重、自警、自勵(lì),清正自守,不該拿的東西不拿,不該去的地方不去,不該做的事情不做,保持一名共產(chǎn)黨員清正廉潔的本色。
為了適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)、新工作的要求,我主動(dòng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和理論的學(xué)習(xí),不斷豐富提高自身的知識(shí)儲(chǔ)備和層次。并以黨的群眾路線(xiàn)活動(dòng)為契機(jī),進(jìn)一步理解了新時(shí)期保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的基本要求,在政治、思想、作風(fēng)等方面有了較大收獲。同時(shí),我還能夠從其他領(lǐng)導(dǎo)和同志身上汲取優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自身不足,努力做企業(yè)合格的管理者。
一年來(lái),雖然圍繞自身工作職責(zé)和年初確定的工作目標(biāo)做了一定的努力,取得了一定的成效,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和群眾的期望相比還存在一些問(wèn)題和差距,主要是:
1、有時(shí)因工作忙,政治理論學(xué)習(xí)還不夠自覺(jué),業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高;
2、由于在心理上總是想把工作干得出色,把項(xiàng)目部的生產(chǎn)組織得更好。特別是今年生產(chǎn)任務(wù)繁重,感覺(jué)壓力大、擔(dān)子重,造成工作中比較急躁,工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn),領(lǐng)導(dǎo)水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)還需加強(qiáng)。
非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這個(gè)述職的平臺(tái),讓我有機(jī)會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的工作的同時(shí)、有機(jī)會(huì)向支持我工作的領(lǐng)導(dǎo)、同事們表示謝意。在今后的工作中,我將正視困難,團(tuán)結(jié)同志,改進(jìn)不足,使共玉公路項(xiàng)目部的生產(chǎn)管理工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。