計劃可以分為長期計劃、中期計劃和短期計劃,根據(jù)不同時間段的需要做出相應安排。一個好的計劃應該考慮到各種可能的風險和挑戰(zhàn),并制定相應的預案和對策。在制定計劃時,我們應該充分考慮到可能出現(xiàn)的風險和困難,并做好應對措施。
服務(wù)部個人工作計劃篇一
新的一學期,就業(yè)部要在上學期的工作成績上一如繼往地做好本部門的工作。新學期里我們將在總結(jié)、學習、繼承上一學期工作經(jīng)驗的同時,認真彌補不足,尋求適合本部發(fā)展的規(guī)律、方法,并通過一系列的活動為畢業(yè)生提供更多的就業(yè)信息,讓畢業(yè)生掌握更多的就業(yè)知識和技巧。具體的計劃如下:
積極進行月末預備周工作的安排。將我部工作資料,工作特色整理出來,為整個學期的工作做出規(guī)劃,指導我部日常工作。準備好就業(yè)評估的全部資料,做好三月初的校就業(yè)評估工作的準備。
(一)就業(yè)評估
畢業(yè)生就業(yè)工作評估是檢驗畢業(yè)生就業(yè)工作成效的重要手段,本部門要高度重視,精心組織,在預備周做好檢查評估的各項準備工作。在校方就業(yè)評估小組檢查之時,客觀全面地反映本學院畢業(yè)生就業(yè)工作的情況,注重突出各方面在畢業(yè)生就業(yè)工作中的亮點和特色,體現(xiàn)出創(chuàng)新意識,總結(jié)出成功經(jīng)驗。
(二)大學生涯規(guī)劃大賽
此次大學生涯規(guī)劃大賽,將繼續(xù)在新生中開展“以德為行,以學為上”主題教育系列活動,緊緊圍繞“以德為行,以學為上,開啟陽光新未來”主題,突出“德”、“學”兩個重點,同時展現(xiàn)中文人活潑陽光,充滿活力的一面。此次大賽分為模擬賽和決賽,以增強新生生涯規(guī)劃意識,引導新生科學合理地規(guī)劃自己的大學生活,確定大學生活奮斗目標。
(三)教師資格認定工作
學院將xx屆師范類符合條件且自愿報名辦理教師資格證的畢業(yè)生的有關(guān)資料準備好。進行好師范教育類專業(yè)應屆畢業(yè)生教師資格認定的工作。
(四)就業(yè)座談會之考研專場
邀請成功考取研究生的優(yōu)秀校友,開展考研專題就業(yè)講座,主要涉及考研考試、復習技巧、備考心得等,為新生、大三學生提供就業(yè)指導,對考研政策,考研形勢進行多方位的思想教育。
(五)相關(guān)就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導講座及日常工作
(一)上報20xx年畢業(yè)生方案
(二) 20xx年畢業(yè)生檔案歸檔
(三)三支一扶畢業(yè)生工作報名
(四)非師范生申請教師資格證明
(五)就業(yè)座談會之文秘專場
邀請成功進入公司單位擔任文秘一職的優(yōu)秀校友,開展文秘專題就業(yè)講座,主要涉及面試技巧、工作方法、待人處事心得等,為同學提供就業(yè)指導,對求職方法,文秘就業(yè)形勢進行多方位的思想教育。
(一)每周上報20xx屆畢業(yè)生就業(yè)進展情況
(二)做好各類型供需見面會、就業(yè)見習會的通知安排
(三)學院自行組織公務(wù)員面試技巧培訓
(四)統(tǒng)計畢業(yè)生相關(guān)數(shù)據(jù)
(五)組織畢業(yè)班有序進行畢業(yè)照拍攝工作
(六)協(xié)助承辦班進行部門換屆工作
(七)就業(yè)座談會之媒體專場
邀請成功進入新聞廣告媒體事業(yè)單位從事媒體工作的優(yōu)秀校友,開展媒體專題就業(yè)講座,主要涉及面試技巧、工作方法、文化創(chuàng)新、待人處事心得等,為同學提供就業(yè)指導,對求職方法,媒體就業(yè)形勢進行多方位的思想教育。
(一)做好畢業(yè)生文明離校相關(guān)工作
(二)上報畢業(yè)生申請暫緩就業(yè)名單
(三)策劃畢業(yè)生聚餐及送賀卡活動
(四)進行暫緩就業(yè)、報到證簽發(fā)的工作
(五)上報畢業(yè)生就業(yè)調(diào)整方案
(六)組織畢業(yè)典禮及進行相關(guān)日?;顒?BR> 以上是就業(yè)部在20xx—20xx年第二學期的初步工作計劃,仍有需要完善修改的地方,還請老師、同學們多提意見。
服務(wù)部個人工作計劃篇二
xx年將是經(jīng)濟的復蘇年,也是公司的改革年。面對深入學習實踐科學發(fā)展觀和集團公司“改革年”的主題思想,貫徹落實集團公司“爭創(chuàng)新優(yōu)勢、謀求新發(fā)展、創(chuàng)造新業(yè)績”的總體要求,我市場服務(wù)部xx年主要工作計劃如下:
1、繼續(xù)做好煤炭檢測服務(wù)項目,追求檢測質(zhì)量精益求精、檢測時效隨到隨檢、檢測價格適應市場。全方位適應、滿足客戶的煤炭檢測需求,實現(xiàn)同客戶的雙贏。
2、全面推廣煤炭取樣服務(wù)項目。xx年通過對市場的調(diào)研和客戶調(diào)查,應時推出了煤炭檢測取樣服務(wù)項目。此項目不僅能滿足客戶需求,對我們檢測中心占據(jù)客戶的市場份額、提高市場競爭力和經(jīng)營收益都有很大幫助。煤炭檢測取樣服務(wù)項目推出以來,應客戶的委托,先后到靖江、如皋和公司堆場及碼頭進行了多次現(xiàn)場取樣。根據(jù)作業(yè)流程及取樣環(huán)境的不同,檢測中心人員進行了精細的安排,從安全取樣到工班交接、從煤樣運輸?shù)矫簶觾Σ兀腥舆^程都科學、規(guī)范,贏得了客戶的信任,也為此服務(wù)項目更大范圍的推廣奠定了基礎(chǔ)。xx年將針對此項目進行全面推廣,以適應市場發(fā)展和客戶的需求,從而將我煤炭檢測中心做大做強。
3、xx年,我檢測中心將陸續(xù)推出煤炭交易免費中介等服務(wù)。通過近2年的經(jīng)營,我檢測中心工作人員發(fā)現(xiàn)很多客戶希望從我檢測中心得到或發(fā)布煤炭交易的一些信息。我們以此推斷,我檢測中心可以建立客戶的信息資料庫,以便客戶之間可以相互查閱煤炭交易信息,此項服務(wù)業(yè)有利于我們更好的掌控煤炭檢測市場,把我檢測中心做大做強,更好的為廣大客戶提供方便,進而拓寬港外市場。
服務(wù)部個人工作計劃篇三
1)招聘會:負責與招聘會相關(guān)的一切事情,協(xié)助校里和院里招聘會舉辦的非常圓滿!這個學期學校里主要有11月中下旬的學校秋季招聘會。
2)就業(yè)信息的搜集與宣傳,真誠的為畢業(yè)生服務(wù),為他們提供有利的信息。主要協(xié)助陳木森老師處理畢業(yè)生畢業(yè)于就業(yè)相關(guān)事宜!
3)講座:盡可能的為畢業(yè)班的同學舉辦關(guān)于就業(yè)方面的講座。
4)活動的計劃:活動前有有計劃,活動中有圖片,活動后有總結(jié)。
我們部門處理的事情都比較碎雜,并沒有特定的時間。關(guān)于舉辦活動就是上次例會我提到的“講課大賽”。曾經(jīng)有策劃過模擬招聘會,但是它的可行性和意義不大,所以就放棄了這個策劃!
就業(yè)服務(wù)部全體成員將總結(jié)上學期一屆的工作經(jīng)驗,并在此基礎(chǔ)上進行突破和創(chuàng)新,這對我們不僅是一種壓力,更是一種動力。
以“打造有戰(zhàn)斗力、有凝聚力的集體”為目標,以“提高大學生的自身素質(zhì),更好的適應社會”為工作重點。竭盡全力為同學服務(wù),內(nèi)部互相協(xié)調(diào),提高團隊工作能力,嚴格按照原則辦事,確保計劃圓滿成功。
服務(wù)部個人工作計劃篇四
1、銷售目標要有良好的業(yè)績,必須加強產(chǎn)品知識和淘寶客戶服務(wù)的學習,拓寬視野,豐富知識,采取多種形式,將產(chǎn)品知識與淘寶客戶服務(wù)技能相結(jié)合。
2.有良好的心理定位,了解自己的工作性質(zhì),對客戶有良好的態(tài)度,有良好的溝通能力和談判能力。
3.我們應該非常熟悉我們商店的嬰兒,以便與客戶溝通,回答客戶的問題。
4.勤奮、細心,養(yǎng)成做筆記的習慣。
5.網(wǎng)店管理的各個環(huán)節(jié)要清楚(寶貝編輯、下架、圖片美化、店鋪裝修、物流等)。
6.對于老客戶和固定客戶,我們應該經(jīng)常保護聯(lián)系。如果有時間和條件,我們可以在節(jié)日期間送上祝福。
7.在擁有老客戶的'同時,要通過各種渠道不斷開發(fā)新客戶。
1.提前做人,腳踏實地做事,對工作負責,每天進步一點。
2.只有與同事有良好的溝通、團隊意識、溝通和討論,才能不斷提高業(yè)務(wù)技能。
3.執(zhí)行力,提高按質(zhì)量、按量完成工作任務(wù)的能力。
4.養(yǎng)成勤于學習、善于思考的良好習慣。
5.自信也很重要。只有以健康、樂觀、積極的工作態(tài)度,才能更好地完成任務(wù)。
目標調(diào)整原則:堅持大方向不變,適當改變小方向。
最后,計劃是好的,但更重要的是,它的具體實踐和成果。任何目標,只說不做到最后都是空的。然而,現(xiàn)實是未知和多變的,目標計劃可能會在任何時候遇到問題,需要一個清晰的頭腦。事實上,每個人心中都有一座山,雕刻著理想、信念、追求和抱負;每個人心中都有一片森林,承載著收獲、芬芳、挫折和磨練。一個人,要想成功,就必須有勇氣去努力,去奮斗,去奮斗。成功,不相信眼淚;成功,不相信頹廢;成功不相信幻影,未來要靠自己努力!
一位智者說:“上帝關(guān)上了所有的門,他會給你留一扇窗。
我們失敗了,痛苦了,迷茫了,羨慕了……最重要的是,我一直在奮斗。
服務(wù)部個人工作計劃篇五
就業(yè)服務(wù)部:就業(yè)服務(wù)部是為促進就業(yè),更好的為廣大師生服務(wù)而開設(shè)的部門,為了更好的提高職師院的就業(yè)率,擴大職師院的影響力,就業(yè)服務(wù)部室畢業(yè)生與院團委老師溝通交流的橋梁,為畢業(yè)生提供就業(yè)信息的部門。
服務(wù)同學,樂于奉獻,提升自我,提高我院就業(yè)率。
1,就業(yè)服務(wù)部設(shè)部長一名,副部長三名,干事十名。
2,部長職責:配合院團委老師的工作,以及部門日常工作的安排,成為干事與院團委老師溝通的.橋梁。
副部職責:負責文件的處理,會議的通知,會議的召開的……直接協(xié)助部長與老師做好本部門的工作。
3.,干事職責:我部于10月19號,經(jīng)過個人申請,面試以及審核成為就業(yè)服務(wù)部干事。部門干事負責組織參與部門日常工作以及部門活動,并要求積極提出具有建設(shè)性合理意義的建議。
4.部門工作計劃
1,招聘會:負責與招聘會相關(guān)的一切事情,將招聘會舉辦的非常圓滿!
2,就業(yè)信息的搜集與宣傳,真誠的為畢業(yè)生服務(wù),為他們提供有利的信息。
3,講座:定期的為畢業(yè)班的同學舉辦關(guān)于就業(yè)方面的講座。
4,活動的計劃:活動前有有計劃,活動中有圖片,活動后有總結(jié)。
就業(yè)服務(wù)部全體成員將竭盡全力為同學服務(wù),內(nèi)部互相協(xié)調(diào),提高團隊工作能力,嚴格按照原則辦事,確保計劃圓滿成功!
以上是對部門預定的計劃和工作計劃,但是我感到很慚愧,這學期感覺自己沒什么成就,與自己制定的計劃相差挺大的,做的事情很細小。
以下是我自從當就業(yè)服務(wù)部部長以來做的事情:
一.處理xx屆畢業(yè)班的就業(yè)文件(就業(yè)推薦表,職業(yè)測評,就業(yè)協(xié)議書……),而且每份文件都是收收發(fā)發(fā)好幾次,需要不斷地修改,非常完美的上交至陳木森老師處。(期間開了幾次畢業(yè)班班長書記會議)
二.11月10號校大禮堂郭為民同志舉辦了一場講座,由我部負責派90個同學去聽講座,并且負責點名。
三.配合陳木森老師組織了院多場招聘會招聘單位如下:(略)
四.11月27號的校招聘會,我主要陪同陳木森老師照看現(xiàn)場,滿足招聘單位的相關(guān)需要,并且負責拍照片d:招聘會相關(guān)照片。
做的事情很微小,大型的活動沒有舉辦,深感抱歉!在以后的日子會多為學院做實事!
服務(wù)部個人工作計劃篇六
1、招聘會:負責與招聘會相關(guān)的一切事情,協(xié)助校里和院里招聘會舉辦的非常圓滿!這個學期學校里主要有11月中下旬的學校秋季招聘會。
2、就業(yè)信息的搜集與宣傳,真誠的為畢業(yè)生服務(wù),為他們提供有利的信息。主要協(xié)助陳木森老師處理畢業(yè)生畢業(yè)于就業(yè)相關(guān)事宜!
3、講座:盡可能的為畢業(yè)班的同學舉辦關(guān)于就業(yè)方面的講座。
4、活動的計劃:活動前有有計劃,活動中有圖片,活動后有總結(jié)。
我們部門處理的事情都比較碎雜,并沒有特定的時間。關(guān)于舉辦活動就是上次例會我提到的“講課大賽”。曾經(jīng)有策劃過模擬招聘會,但是它的可行性和意義不大,所以就放棄了這個策劃!
就業(yè)服務(wù)部全體成員將總結(jié)上學期一屆的工作經(jīng)驗,并在此基礎(chǔ)上進行突破和創(chuàng)新,這對我們不僅是一種壓力,更是一種動力。
以“打造有戰(zhàn)斗力、有凝聚力的集體”為目標 ,以“提高大學生的自身素質(zhì),更好的適應社會”為工作重點。竭盡全力為同學服務(wù),內(nèi)部互相協(xié)調(diào),提高團隊工作能力,嚴格按照原則辦事,確保計劃圓滿成功。
服務(wù)部個人工作計劃篇七
今年以來,xxx認真貫徹落實市人才工作會議精神和20xx年人才工作要點,緊緊圍繞經(jīng)濟社會發(fā)展大局,解放思想,創(chuàng)新觀念,加強領(lǐng)導,完善機制,在引進、使用人才上下足功夫,做足文章,取得了明顯成效,為加快富民強鎮(zhèn)進程提供了堅實的人才保障和智力支持?,F(xiàn)將20xx年人才工作開展情況總結(jié)如下:
牢固樹立“人才是第一生產(chǎn)力”的理念,按照“xx管人才”的原則要求,大力實施人才強鎮(zhèn)戰(zhàn)略,創(chuàng)新人才工作機制,助推人才工作取得長足進步。
(一)強化人員配置,優(yōu)化制度建設(shè),量化考核細則。一是抓隊伍建設(shè)。從組織、宣傳等相關(guān)部門中抽調(diào)5名骨干力量,具體負責人才工作的落實,形成了“主要領(lǐng)導主導、分管領(lǐng)導推進、骨干成員抓實施”的良性發(fā)展思路。二是抓制度建設(shè)。建立聯(lián)席會議工作制度,定期召開由組織辦、經(jīng)貿(mào)辦、農(nóng)辦和科技辦參加人才工作聯(lián)席會議,安排部署近期工作。建立座談會議制度。每季度適時召開班子成員人才專題座談會,從各自分工入手,研究分析全鎮(zhèn)人才工作現(xiàn)狀,包括人才引進優(yōu)劣勢,資源結(jié)構(gòu)和配置情況,力求人才工作穩(wěn)貼全鎮(zhèn)人才工作實際。三是抓工作考核。結(jié)合《市20xx年人才工作要點》、和《新泰市20xx年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道人才工作考核細則》,科學分配考核任務(wù),將高科技人才引進、農(nóng)村實用人才培養(yǎng)、專利申請和人才工作創(chuàng)新等10個方面內(nèi)容,分別細化考核指標,分部門進行百分量化考核。
(二)強化檢查考核,推進任務(wù)落實。鎮(zhèn)人才工作領(lǐng)導小組根據(jù)工作要點和目標任務(wù)考核細則要求進行督查,每月聽取各責任部門工作匯報,通報工作進展情況,分析破解工作中遇到的難題,著力保證各項工作任務(wù)在規(guī)定時間內(nèi)保質(zhì)保量完成。重視考核細則目標落實情況,一查目標責任是否落實分管部門,責任到人;二查工作分解任務(wù)是否分解到位并確定落實時間。對重視人才工作、措施有力、成效明顯的部門和個人,年終給予表彰獎勵;對人才工作重視不夠、措施不力、考核不合格的進行通報批評。
(一)人才結(jié)構(gòu)得到了進一步的優(yōu)化。人才隊伍規(guī)模逐步擴大,素質(zhì)逐步提升,結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化。女性干部比例大大提高,科級干部2名,股級干部5名。專業(yè)技術(shù)人才隊伍分布逐漸合理。目前,共有文化教育、衛(wèi)生、工程建設(shè)、農(nóng)林水牧等行業(yè)技術(shù)人才56人;掌握一定專業(yè)技術(shù)、在個別領(lǐng)域有一技之長的“土專家”、“田秀才”、種養(yǎng)能人、農(nóng)產(chǎn)品開發(fā)和銷售服務(wù)帶頭人等農(nóng)村實用人才21名;企業(yè)管理人才8名,高級技能人才14人,社會工作人才43名。
(二)人才管理機制得到了進一步的完善。一是結(jié)合自身實際,研究制定了加強人才引進、培養(yǎng)的政策措施,強化政策激勵。先后制定出臺了《xx鎮(zhèn)事業(yè)單位實行人員聘用制度實施方案》、《關(guān)于建立領(lǐng)導干部聯(lián)系專家(企業(yè)家)制度的實施意見》、《xx鎮(zhèn)關(guān)于加強專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育工作的實施意見》等文件,同時還制定了鼓勵高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)的若干優(yōu)惠政策,初步形成了較為完善的人才政策體系。二是建立和完善了鎮(zhèn)專業(yè)技術(shù)人才、農(nóng)村實用人才等各類人才資源庫,強化對各類人才信息的動態(tài)管理;建立聯(lián)系專家(企業(yè)家)制度,定期引進農(nóng)業(yè)等方面專家進行講座指導,強化與學術(shù)帶頭人、創(chuàng)新人才聯(lián)系合作;建立干部推薦責任制度、股級干部任用公示等選人用人機制,提高用人選人公信力和透明度;建立重大決策和重點項目專家咨詢制度,認真聽取專家建議,確保決策民主、科學。
(三)人才資源得到了進一步的豐富。認真開展了人才隊伍建設(shè)工作調(diào)研和企業(yè)人才需求調(diào)查統(tǒng)計,抓好了創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新人才、職稱等各類申報工作。對發(fā)展?jié)摿Υ?、成長性好的瑞嘉經(jīng)貿(mào)、新禹物業(yè)等具有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)進行重點扶持,提升創(chuàng)業(yè)人才的經(jīng)驗和潛能。做好村支部書記培訓工作,提升他們在農(nóng)業(yè)發(fā)展、班子建設(shè)、基層x建等各個方面的`能力素質(zhì),做好農(nóng)村實用人才和企業(yè)管理人才培訓,提高人才隊伍素質(zhì)。今年以來,共組織創(chuàng)業(yè)、技能等各類培訓10余次,培訓人員100余人次,提高素質(zhì)的成果顯著。
盡管我們做出了一些努力,也取得了一定成績,但人才工作與經(jīng)濟社會發(fā)展需求相比、與兄弟單位相比,還存在許多不足之處。在下一步工作中,我鎮(zhèn)將以更大的決心、下更大的氣力,分析存在的問題和差距,拓寬視野,更新理念,吃透政策,著力在薄弱環(huán)節(jié)上下功夫。
一、進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,進一步加大人才引進力度。一是打造良好的經(jīng)濟社會環(huán)境。立足回漢聚居的特殊鎮(zhèn)情,我鎮(zhèn)加快構(gòu)建“幸福和諧新xx”進程,堅持以平安協(xié)會為載體,創(chuàng)新社會管理工作,保持社會穩(wěn)定和諧;以建設(shè)生態(tài)文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)為抓手,加大美化綠化和環(huán)境保護力度,創(chuàng)造優(yōu)美舒適的人居環(huán)境;以實施“樓禹一體化”戰(zhàn)略為契機,提升鎮(zhèn)區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施,提高公共服務(wù)質(zhì)量和水平,使xx成為和諧穩(wěn)定、宜居宜業(yè)的沃土,提高了人才引進的吸引力和競爭力。二是增強人才引進針對性。圍繞轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,發(fā)展高科技煤炭加工業(yè),引進能源化工、有色金屬等高層次技術(shù)人才,使人才來即能用、人盡其才;圍繞農(nóng)業(yè)興鎮(zhèn)戰(zhàn)略,引進一批以農(nóng)業(yè)大學本科畢業(yè)生為主的種植、養(yǎng)殖、市場推廣等方面的高層次人才。三是加大人才工作資金投入力度,堅持“政府推進、企業(yè)主體、社會各界廣泛參與”的原則,探索建立政府、企業(yè)和社會多元投入機制;在各行各業(yè)中積極開展評先樹優(yōu)活動,與正在開展的創(chuàng)先爭優(yōu)活動相結(jié)合,鼓勵各類人才在加快經(jīng)濟社會發(fā)展中實現(xiàn)自身價值。
二、進一步優(yōu)化人才的管理模式,進一步營造人才工作氛圍。一是強化部門聯(lián)動,各部門要結(jié)合各自職責分工,制定工作目標,狠抓措施落實,做到分工協(xié)作、密切配合、齊抓共管,形成事事有人管、件件有落實的工作局面。二是做好人才的教育培訓。依托市委x校等培訓載體,充分利用培訓機構(gòu)等教育培訓資源,做好x政人才、企業(yè)經(jīng)營管理人才、農(nóng)村實用人才、專業(yè)技術(shù)人才等各類人才培訓工作,通過制度化、規(guī)范化的培訓和輪訓,更新知識結(jié)構(gòu)、提升學歷層次。同時,面向基層農(nóng)村,突出培養(yǎng)一批專業(yè)技術(shù)人才、高技能人才和實用人才,統(tǒng)籌推進城鄉(xiāng)、區(qū)域、產(chǎn)業(yè)、行業(yè)人才資源開發(fā),實現(xiàn)各類人才隊伍的協(xié)調(diào)發(fā)展。三是積極營造人才工作的良好氛圍。充分利用懸掛橫幅、在媒體上開辟人才工作宣傳專欄、制作專題片等有效形式,深入宣傳各類優(yōu)秀人才的先進事跡,努力營造尊重知識、尊重人才、尊重勞動、尊重創(chuàng)造的良好氛圍,使“人才資源是第一資源”和人才強鎮(zhèn)的觀念進一步深入人心。
服務(wù)部個人工作計劃篇八
新學期伊始,我會秉承青協(xié)一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),繼續(xù)做好志愿服務(wù)活動,盡己所能帶領(lǐng)新的干事讓青協(xié)的工作開展更有特色、更具有志愿精神,并將協(xié)調(diào)好工作與學習的關(guān)系,懷抱一向的激情,勇敢面對即將到來的機遇和挑戰(zhàn)。對于新學期人文青協(xié)服務(wù)部個人工作計劃如下:
在新生報到之際,我會盡己所能充分做好準備工作,策劃好迎新方案,組織人員幫助新生搬運行李、帶路、報到注冊并提供咨詢服務(wù),充分發(fā)揮志愿者的奉獻友愛精神。
首先在與團委的招新宣傳那天,我會重視青協(xié)協(xié)會的性質(zhì)和部門職能介紹,在青協(xié)協(xié)會招新宣傳那天,還要進行青協(xié)活動成效的展示,及本部門的概況介紹(例如干事與志愿者的區(qū)別、常規(guī)活動介紹)。面試的時候,根據(jù)部門工作需要,準備適應的問題,為本部門招入6名干事(3男3女)。要求態(tài)度積極,有一定創(chuàng)新能力并對青協(xié)及其與團委的關(guān)系問題有一定的認識。
最后進行學院志愿者面試,此次面試會重視其服務(wù)態(tài)度,計劃在原有志愿者的基礎(chǔ)上再招120名左右。
等相關(guān)事宜,期間將利用夜晚空閑時間逐步對新干事進行技能和精神上的培訓。另外我計劃在11月在學校附近敬老院進行一次探訪老人活動,主要是通過聊天、游戲、表演的形式,為孤寡老人送去暖暖溫情。
我計劃圍繞人文關(guān)懷,愛護我們共有的家園,執(zhí)行上年已策劃好的“廢物回收利用,創(chuàng)綠色校園”活動,另外再將干事分成三組進行服務(wù)。
活動方案。
策劃,再策劃一個有創(chuàng)新形式的有關(guān)心理的服務(wù)活動。在服務(wù)一條街上進行兩項服務(wù)活動,與其他學院共同努力,在校內(nèi)舉辦好青年志愿者服務(wù)一條街活動。
寒假期間組織干事策劃出兩個雷鋒月活動方案,一個是3月份在校內(nèi)舉行,另一個是4月份在實踐基地舉行一個關(guān)于宣傳科普知識的活動,或者在日常里通過微博關(guān)注,網(wǎng)頁查詢,電話聯(lián)系等方法,尋找需要志愿者的各種類型活動,然后帶動志愿者出外服務(wù),逐步與多個機構(gòu)建立志愿者服務(wù)實踐基地,例如:同德社工機構(gòu),求富路社區(qū)(大朗)、寮步社工機構(gòu)。
我計劃在學校附近的一間小學進行義教活動,主要義教內(nèi)容有手工、英語教學,為期半天。
青協(xié)的活動開展比較多,我希望能夠在策劃活動的時候提高效率,改變部門以前的方案策劃方式。讓活動的開展能真正有利于我們成長和學習,能真正體現(xiàn)志愿精神和人文特色。另外,我會繼續(xù)加強青協(xié)內(nèi)部成員的溝通,讓青協(xié)這個大家庭里的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)能以穩(wěn)固、互利、互補的形態(tài)存在。
青年志愿者分協(xié)會服務(wù)部?。
在不經(jīng)意的忙碌中,一個學期又悄然度過,迎來了新的學期,作金融學院研究生學生會青協(xié)的一個成員,我有責任也有義務(wù)將賦予的每項工作都做好。新學期根據(jù)青協(xié)的性質(zhì),對個人工作進行如下計劃:
作為青年志愿者協(xié)會的一員,配合好部長做好各種工作安排是非常重要的,所以必須腳踏實地的做好本職工作。保證各種工作能按時完成,并努力做到最好。
1.認真做好晚自習考勤以及課堂考勤工作。
2.在完成本部門工作的同時,盡量幫助其他部門,協(xié)助他們完成。
3.努力學習,不讓自己的專業(yè)課落下。
4.注意自己的言行,是自己能起到帶頭模范作用。
5.和別的部門的伙伴們建立良好的合作關(guān)系,共同完成工作,團結(jié)互助。
由于院學生會各部門分工不分家,所以我們除了做好本職工作外,在其它部門組織活動時給予大力配合。各部門在活動前的計劃和活動后的總結(jié)應整理好后交予秘書處,由秘書處正確擺放在團委書架的相關(guān)檔案盒中。以便團委各位教育和各部門其他人員參閱。
在部門部長的帶領(lǐng)下,組織我部門的特色活動,以及配合院學生會其他部門開展各項活動,豐富我們的課余生活。如即將進行的迎新活動等。
(一)。
1、工作時要認真仔細,一絲不茍,在速度的同時保質(zhì)量完成工作。
2、要講文明禮貌,在工作中注意自己的言談舉止。做好模范作用。
3、在實踐中積累經(jīng)驗,熟練學生會的各項工作,提高自身水平。
(二)提高各種素質(zhì)。
樹立良好的工作形象是學生工作的一個有利條件,本學期重點抓好以下方面:
一是抓好學生干部在日常生活中的言行舉止問題。
二是抓好業(yè)務(wù)素質(zhì),做到公正嚴明、不以公謀私。
三是搞好學生干部和同學關(guān)系以便日后工作順利進行。
以上是我部本學期的大體個人工作計劃,在工作的具體實施中我們將遇到很多的困難,但我們堅信我們會排除萬難,盡最大的努力把工作做的最好,同時請監(jiān)督我,使我的工作更加完美。
經(jīng)過在團總支一年來的工作,我對團總支特別是青協(xié)部有了更加深入的了解。在這個過程中,我自身和組織一起在不斷的獲得提高。同時,我也發(fā)現(xiàn)了許多個人的問題,也認真地進行了思考和努力地做了能力范圍內(nèi)的改變。在此基礎(chǔ)上,我對新學期的工作做出如下計劃,希望能夠與組織一起日漸成.。
1.做好日常工作。完成組織分配的任務(wù),配合組織部與社會實踐部及其他成員做好各項宣傳工作。
2.培養(yǎng)積極主動,認真負責的態(tài)度。
3.利用一年來積累的經(jīng)驗,帶動大一新部員共同進步,努力使他們早日成為能夠獨當一面、當之無愧的學生干部。.做好溝通工作,盡可能充分的發(fā)揮每個成員的特長,使各位成員學有所用。
總之,本學期我將配合部長,做好各項工作,與每一位成員一起,共同努力,建設(shè)一個團結(jié),向上,高效的青協(xié)部,做團總支的有力支柱。
1..在團總支里培養(yǎng)積極主動,認真負責的態(tài)度是我本學期的工作重點之一。
2.本學期我將繼續(xù)強化我在團總支里的主人翁精神,牢記加入團總支時的承諾,為奉獻而來,和各位成員一起學習進步。尤其要向團總支中各位優(yōu)秀的同學學習,在條件允許的情況下多出智慧多出力,在此基礎(chǔ)上,努力的發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并且和團總支一起找到新的信念,新的意義,新的方向。
3、做好自己的本職工作,提高自身的工作能力和素質(zhì),在提高工作素質(zhì)的同時提高工作效率,使青協(xié)部的工作開展的更加順利完成。為了更好的樹立自己學生干部的形象,堅持本著為老師同學服務(wù)的宗旨,積極熱情為同學們服務(wù),為他們解決問題。更重要的是現(xiàn)在我要加強學習。努力學習科學文化知識,提高自身的修養(yǎng)。這樣不僅在工作上起到帶頭的作用,在學習上也能給予學弟學妹幫助。通過一段時間的自我檢討,認為自己的時間概念還是不強,做事慢慢悠悠,不講究效率,而且有時候和老師的交流溝通上做的不夠到位。所以在新學期要改正缺點,百尺干頭更進一步。
另外,團總支分配的每一項任務(wù)我都將認真并具創(chuàng)造性地完成。在以后的工作中,我要竭盡全力去完成,多分擔工作,為我所在的部門增光添彩。
希望可以在這個優(yōu)秀的團體中在提升自己能力的同時,也為這個團體貢獻自己的一份力量,也希望在我們這些新鮮血液注入后,宣傳部會更加有活力,更加朝氣蓬勃。
服務(wù)部個人工作計劃篇九
1、招聘會:負責與招聘會相關(guān)的一切事情,協(xié)助校里和院里招聘會舉辦的非常圓滿!這個學期學校里主要有11月中下旬的學校秋季招聘會。
2、就業(yè)信息的`搜集與宣傳,真誠的為畢業(yè)生服務(wù),為他們提供有利的信息。主要協(xié)助陳木森老師處理畢業(yè)生畢業(yè)于就業(yè)相關(guān)事宜!
3、講座:盡可能的為畢業(yè)班的同學舉辦關(guān)于就業(yè)方面的講座。
4、活動的計劃:活動前有有計劃,活動中有圖片,活動后有總結(jié)。
我們部門處理的事情都比較碎雜,并沒有特定的時間。關(guān)于舉辦活動就是上次例會我提到的“講課大賽”。曾經(jīng)有策劃過模擬招聘會,但是它的可行性和意義不大,所以就放棄了這個策劃!
就業(yè)服務(wù)部全體成員將總結(jié)上學期一屆的工作經(jīng)驗,并在此基礎(chǔ)上進行突破和創(chuàng)新,這對我們不僅是一種壓力,更是一種動力。
以“打造有戰(zhàn)斗力、有凝聚力的集體”為目標,以“提高大學生的自身素質(zhì),更好的適應社會”為工作重點。竭盡全力為同學服務(wù),內(nèi)部互相協(xié)調(diào),提高團隊工作能力,嚴格按照原則辦事,確保計劃圓滿成功。
服務(wù)部個人工作計劃篇十
第二條本辦法適用于糧食部門的國家糧油倉庫(包括糧管所、站,國家糧油加工廠、飼料廠等)。其他部門糧油倉儲設(shè)施的管理,可參照本辦法執(zhí)行。
第三條糧油倉庫的倉儲設(shè)施,是完成國家糧油經(jīng)營任務(wù)最基本和最重要的基礎(chǔ)設(shè)施之一。建設(shè)好、管理好、使用好倉儲設(shè)施是各級糧食部門和糧油倉庫的職責,也是糧油倉儲企業(yè)管理的基本任務(wù)之一。
第四條本辦法所稱糧油倉庫的倉儲設(shè)施,包括倉庫產(chǎn)權(quán)區(qū)內(nèi)的土地、貨場、曬場、各類倉房、油罐(池)、罩棚等糧油儲存設(shè)施和專用鐵路線、專用碼頭、庫區(qū)內(nèi)外專用道路、圍墻、護坡、供電、供暖、給排水、器材庫、藥品庫、消防設(shè)施、計算機管理系統(tǒng)以及烘干、維修、清理車間檢驗、調(diào)運、保管、經(jīng)營業(yè)務(wù)用房等生產(chǎn)附屬設(shè)施。這些設(shè)施均屬國有資產(chǎn)。
糧倉機械的管理,除按《國家糧油倉庫倉儲機械管理辦法》執(zhí)行外,還必須按本辦法的有關(guān)規(guī)定管理。
第五條本辦法所稱倉儲設(shè)施管理,是指各級糧食倉儲行政管理和糧油倉庫的管理部門,依據(jù)國家的有關(guān)法律、法規(guī)和政策,對其建設(shè)、布局、使用、維修保養(yǎng)、轉(zhuǎn)讓、改用、占用、報廢和拆除等活動所進行的協(xié)調(diào)、監(jiān)督、引導、服務(wù)以及對計劃的審批、控制所進行的管理。
第六條在糧庫經(jīng)營機制向市場經(jīng)濟過渡期間,糧庫倉儲設(shè)施的管理,亦必須按此辦法執(zhí)行。出現(xiàn)問題要及時向商業(yè)部報告。
第七條各級糧食行政管理部門和糧油倉庫,要將倉儲設(shè)施的管理納入部門和單位的工作計劃,設(shè)專門機構(gòu)或?qū)B毴藛T開展日常管理工作,定期研究倉儲設(shè)施管理的重大問題,檢查指導倉儲設(shè)施的管理工作。
第二章倉儲設(shè)施的建設(shè)。
第九條糧油倉庫規(guī)模的確定應根據(jù)所處經(jīng)濟區(qū)域,糧食產(chǎn)銷發(fā)展趨勢,在上級主管部門的指導下,制定中長期發(fā)展規(guī)劃,并據(jù)此繪制建設(shè)規(guī)劃總平面圖,報經(jīng)上級主管部門批準。庫內(nèi)布局要貫徹一次規(guī)劃、分期實施原則,一般不能隨意更改或變動。如確需修改,亦應上報批準。
第十條糧油倉庫新建專用鐵路線、專用碼頭、倉容量250萬公斤以上的倉房(包括筒倉)、30萬公斤以上的油罐、日處理量10萬公斤以上的烘干車間,購置鐵路、公路專用車輛、水路專用船只等,須報經(jīng)省、自治區(qū)、直轄市糧食主管部門批準。其他倉儲設(shè)施的新建和購置的審批權(quán)限,由省、自治區(qū)、直轄市糧食主管部門自定。
第十一條在倉庫建設(shè)中,無論新建、擴建或改造,無論資金的來源渠道如何,凡在庫內(nèi)進行的建設(shè)項目,都必須符合庫區(qū)統(tǒng)一規(guī)劃布局。
第三章倉儲設(shè)施的使用和維修保養(yǎng)。
第十二條糧油倉庫要科學、合理使用倉儲設(shè)施,在保證其完好、安全的前提下,盡量提高利用率。一個倉庫的容量利用率,不得低于設(shè)計容量的90%。
第十三條糧油倉庫的所有倉儲設(shè)施都要分別建立檔案,其檔案內(nèi)容至少應包括下列項目:
(一)項目名稱、編號及固定資產(chǎn)財務(wù)資料;
(二)建設(shè)及投入使用的時間;
(三)庫區(qū)平面布局、設(shè)計圖紙及有關(guān)資料;
(四)審批文件、建設(shè)(制造)單位、驗收單位及驗收資料;
(五)工程預、決算資料;
(六)實際技術(shù)指標、設(shè)計技術(shù)指標及運行使用狀況;
(七)大、中、小修及技術(shù)指標的有關(guān)資料;
(八)其他有關(guān)資料。
倉儲設(shè)施檔案的建立、保管、使用和保存年限等,要按照國家檔案管理的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十四條糧油倉庫要在上級主管部門的組織指導下,根據(jù)設(shè)計生產(chǎn)能力和技術(shù)狀況,對各類倉房、油罐(池)、烘干車間等制定科學的使用定額,并嚴格遵照執(zhí)行。任何人不得隨意降低或提高使用定額,嚴禁破壞性使用,以保證設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)。
第十五條定期組織有關(guān)技術(shù)人員和管理人員,對倉儲設(shè)施的使用和安全狀況進行檢查,一般每六個月檢查一次。對儲糧倉房等主要設(shè)施要及時維修、保養(yǎng),對露天金屬結(jié)構(gòu)的設(shè)施,要定期進行防銹蝕處理。
第十六條糧油倉庫提取的倉儲設(shè)施折舊資金、更新改造資金、大修理資金等,必須??顚S茫坏门沧魉?。
第四章倉儲設(shè)施的轉(zhuǎn)讓和改用。
第十七條國家糧油倉庫的倉儲設(shè)施,屬國家財產(chǎn),任何單位和個人不得擅自轉(zhuǎn)讓、改用和占用。糧油倉庫作為國營企業(yè),有使用庫內(nèi)倉儲設(shè)施的權(quán)利,也有維護保養(yǎng)和管好的義務(wù)。
第十八條因特殊情況,確需撤銷、合并或改用、占用糧油倉庫倉儲設(shè)施的部分或全部時,必須按下列規(guī)定辦理:
(一)因農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、交通條件變化等原因需要撤銷、占用或合并的庫點,必須首先由庫點所在地糧食主管部門,提出撤、占、并的報告,經(jīng)省、自治區(qū)、直轄市糧食主管部門批準,并辦好有關(guān)財務(wù)、檔案的手續(xù)后方可生效。凡撤、占、并1500萬公斤以上(含1500萬公斤)倉容的庫,省、自治區(qū)、直轄市糧食主管部門在審批前必須征得商業(yè)部的同意。
(二)因國家重點工程建設(shè)、城市規(guī)劃等,需要全部或部分占用糧油倉庫區(qū)域(包括設(shè)施)時,必須首先由占用部門根據(jù)上級政府或主管部門的批文提出可行性報告材料,并同意在適當?shù)攸c補償占用糧油倉庫相應的場地及其儲糧設(shè)施的條件下,再由庫點所在地糧食主管部門提出報告,經(jīng)省、自治區(qū)、直轄市糧食主管部門批準后才能生效。凡占用1500萬公斤以上(含1500萬公斤)倉容的糧油倉庫,省、自治區(qū)、直轄市糧食主管部門在審批前必須征得商業(yè)部的同意。
(三)糧食部門的糧油加工工業(yè)、飼料工業(yè)、食品工業(yè)、多種經(jīng)營等的發(fā)展,需要建廠時,提倡倉、廠結(jié)合,統(tǒng)籌規(guī)劃,但一般條件下應自行征地建設(shè)。因特殊情況需要改用、占用糧油倉庫部分場地和倉房時,必須在符合庫內(nèi)總體布局并實行固定資產(chǎn)有償轉(zhuǎn)讓或使用的前提下,由建設(shè)單位所在地糧食主管部門提出可行性研究報告,并附上倉儲部門的意見,經(jīng)省、自治區(qū)、直轄市糧食主管部門批準后,方可生效。
第十九條在現(xiàn)有糧油倉庫中,屬于占用市(地)級以上文物保護單位的教堂、寺廟等宗教活動場所,當?shù)卣忠髿w還的,省、自治區(qū)、直轄市糧食主管部門可以根據(jù)有關(guān)規(guī)定批準部分或全部退還,但地方政府一般應在適當位置補建相應倉容的倉房。
第二十條糧油倉庫內(nèi)已有的糧油加工、食品加工、飼料加工廠,凡財務(wù)與倉庫脫鉤,單獨核算的,對加工廠所占用的場地和倉房,既可采用固定資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)方式,也可采取每年收取土地和倉房使用費的辦法,收取的費用主要用于倉儲設(shè)施的改造和建設(shè)。凡財務(wù)沒有與倉庫脫鉤,只是作為倉庫本身開展多種經(jīng)營的項目,也必須符合庫區(qū)總體規(guī)劃,合理布局,保證倉庫安全,并經(jīng)上級主管部門同意后才能進行。
第二十一條國家糧油倉庫倉儲設(shè)施,在滿足本業(yè)使用的前提下,企業(yè)可對其暫時空閑的設(shè)施,開展代儲代運業(yè)務(wù),收取合理費用,但不得危及庫存糧油、倉儲設(shè)施以及人身安全,不得轉(zhuǎn)讓產(chǎn)權(quán)。
第五章倉儲設(shè)施的報廢和拆除。
第二十二條倉儲設(shè)施的報廢和拆除,一般應同時具備下列條件:
(一)已達到或超過設(shè)計使用年限,并提足折舊費;
(二)經(jīng)技術(shù)鑒定確認無修理和使用價值。
因地震、臺風、洪澇等自然災害和設(shè)計建造質(zhì)量等原因,雖未達到報廢年限,但經(jīng)有關(guān)部門的技術(shù)鑒定,確認無使用和修理價值的,也可視同具備報廢條件。
第二十三條對容量250萬公斤以上的倉房、30萬公斤以上的油罐(池)、日處理量10萬公斤以上的烘干機、鐵路專用車輛等規(guī)模較大設(shè)施的報廢,必須由省、自治區(qū)、直轄市糧食主管部門負責審批,并報商業(yè)部備案。其他設(shè)施報廢的審批權(quán)限由省、自治區(qū)、直轄市糧食主管部門自定。
服務(wù)部個人工作計劃篇十一
現(xiàn)在,越來越多的客戶喜歡在網(wǎng)上查詢和交流信息。在后勤總公司的網(wǎng)頁下面設(shè)立客戶服務(wù)中心的電話和郵箱,有利于便捷與客戶聯(lián)系溝通,滿足顧客需要,提升服務(wù)質(zhì)量。
(一)成立客戶監(jiān)督委員會。由監(jiān)事會、業(yè)主委員會成立客戶監(jiān)督委員會。行使或者義務(wù)行使對后勤服務(wù)監(jiān)督職能。
(二)建立質(zhì)量檢查制度。改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量內(nèi)審為各個中心交叉內(nèi)審(這項工作也可以有人力資源部行使)。.
(三)搞好客服前臺服務(wù)。
1.客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協(xié)調(diào)處理。
2.服務(wù)及信息傳遞。包括縱向—實施由顧客到總公司,橫向—實施物業(yè)內(nèi)部之間、客服中心與各個中心之間、客服中心與校內(nèi)的有關(guān)部門之間信息轉(zhuǎn)遞交流等等,以及其他信息咨詢。
3.相關(guān)后勤服務(wù)的跟蹤和回訪。
4.24小時服務(wù)電話。
(四)。協(xié)調(diào)處理顧客投訴。
(五)搞好客戶接待日活動,主動收.和處理客戶意見。
(六)建立客戶檔案。包括家屬區(qū)、教學區(qū)、學生社區(qū)。
(七)搞好意見箱、板報及黑板報、溫馨提示等服務(wù)交流。
(一)成立后勤總公司客戶服務(wù)中心。
目前客戶服務(wù)部隸屬于能源中心,辦公室在物業(yè)管理中心,主要為物業(yè)系統(tǒng)服務(wù)工作的職能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以擴大到總公司范圍,為我校后勤服務(wù)業(yè)做大做強提供機構(gòu)上的支持。成立總公司下屬的客服中心,便于全面協(xié)調(diào)服務(wù)。
(二)人員編制至少二人。
要搞好客戶服務(wù),只有經(jīng).一人是不行的,要改變以前客戶服務(wù)部只有一人的不正常狀態(tài),大學生來了又走。人力資源不低于二人的編制,工作人員最好具有本科學歷,有利于客服機構(gòu)框架的建立和穩(wěn)健運行,改變顧此失彼的現(xiàn)狀,便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。
往年客戶服務(wù)部一般辦公費開支在物管中心,黑板報等大一點的開支由動力部支付。根據(jù)目前情況,有些基礎(chǔ)工作還要進行,日常工作也有所開支,不造預算可能沒有經(jīng)費,按照節(jié)約的原則,編造經(jīng)費預算如下:
500元∕月全年公務(wù)經(jīng)費6000.00元。
客服中心是按照現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)的運行需要設(shè)置的,這正是當年總公司設(shè)立客戶服務(wù)部的正確方的案,范.歡性所在。有了顧客滿意就可能有市場,有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付??头行钠涔ぷ鲀?nèi)涵可能與總公司辦公室和人力資源(質(zhì)量管理)部有交叉關(guān)系,但是,客服中心主要服務(wù)對象是顧客,以顧客滿意為焦點,是業(yè)務(wù)部門而不是管理部門。今后雙福園區(qū)物業(yè)服務(wù)如果能夠競標成功,客服中心可以.取“龍湖小區(qū)”的模式。
以上工作思路僅作為客戶服務(wù)部為總公司舉行的“干部務(wù)虛會”,“質(zhì)量、改革、發(fā)展”,提出的思路,不一定馬上實行。實踐是檢驗真.的唯一標準,客戶服務(wù)工作要根據(jù)自身特點,逐漸改良,不斷推進,我們在工作中不斷探索,目的是為了實實在在做好后勤服務(wù)作,努力把公司做大做強。
【實用】寫給客戶的慰問信四篇。
實用的客戶感謝信范文八篇。
實用的給客戶的道歉信四篇。
實用的寫給客戶的感謝信四篇。
技術(shù)服務(wù)部求職簡歷模板下載。
【實用】企業(yè)致客戶的感謝信四篇。
服務(wù)部個人工作計劃篇十二
20__年9月新學年的開始,在物電學院就業(yè)服務(wù)部的我們對未來充滿著美好的憧憬,,就業(yè)服務(wù)部將以“團結(jié)、求實、進取、創(chuàng)新”為宗旨,以“打造有戰(zhàn)斗力、有凝聚力的集體”為目標,以“提高大學生的自身素質(zhì),更好的適應社會”為工作重點。
一.提高師范類畢業(yè)生的教學技能,舉辦“講課大賽”提高師范類畢業(yè)生的教學技能,舉辦“講課大賽”為扎實有效地推進我院的課程建設(shè)與改革,貫徹以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導向的指針,同時與人才培養(yǎng)工作評估相結(jié)合,切實提高我院師范類畢業(yè)生的教學水平與技能,就業(yè)服務(wù)部打算每年組織一屆講課大賽。講課活動作為課堂知識內(nèi)化的有效形式,在鍛煉同學們語言表達能力的同時,對從師素養(yǎng)的積淀起到了很好的輔助作用?!爸v課大賽”能夠全方位地提高師范類畢業(yè)生的素質(zhì)水平。在講課活動中,學生無論參與說或評都能得到明顯的提高。作為講課者,講課準備和實施的過程,也是提高講課者素質(zhì)的過程,鍛煉了鉆研教材的基本功,提搞了學習和掌握教學理論的水平,鍛煉了語言表達能力等,對學生的課堂駕馭能力的提高有很大幫助。講課是提高學生實踐動手能力,提升學生素質(zhì)的有機組成部分,是培養(yǎng)師范專業(yè)學生的重要環(huán)節(jié),為將來走進教育行業(yè)、走向社會奠定了基礎(chǔ)。
二、提高我院學生的就業(yè)競爭意識,舉辦“巔峰挑戰(zhàn)”求職模擬大賽提高我院學生的就業(yè)競爭意識,舉辦“巔峰挑戰(zhàn)”求職模擬大賽提高我院學生的綜合素質(zhì)和競爭意識,增強各方面的實踐能力,指導學生提前做好職業(yè)規(guī)劃應對就業(yè)斗爭,使同學們既感覺到社會競爭的激烈、就業(yè)的壓力,又能對未來充滿希望和強力的欲望,為其導入優(yōu)秀簡歷制作意識,熟悉面試技巧,邁出成功就業(yè)的第一步。
三、學院網(wǎng)站開辟就業(yè)專欄及時更新就業(yè)信息;建立各專業(yè)飛信群及時發(fā)學院網(wǎng)站開辟就業(yè)專欄及時更新就業(yè)信息、公布就業(yè)信息。在日益嚴峻的就業(yè)形式背景下,我院嘗試開發(fā)面向?qū)W院畢業(yè)生的“學生就業(yè)信息網(wǎng)”以服務(wù)畢業(yè)生、促進就業(yè)為建站宗旨,為畢業(yè)生提供及時、有針對性的就業(yè)信息、求職技巧等資源,同時構(gòu)建就業(yè)交流論壇,為學生提供分享、交流求職應聘經(jīng)驗的平臺,拓寬畢業(yè)生獲取就業(yè)信息的渠道,并且結(jié)合學院專業(yè)的物電學院就業(yè)服務(wù)部具體情況,密切關(guān)注國家和地區(qū)的就業(yè)相關(guān)方針和政策,讓畢業(yè)生及時了解國家高校就業(yè)方面的大政方針,為促進畢業(yè)生順利就業(yè)添磚加瓦!另外,充分利用已有資源,建立各專業(yè)飛信群,并且配備專用的就業(yè)信息宣傳板,及時向各專業(yè)畢業(yè)生發(fā)布就業(yè)信息。
四、加強就業(yè)服務(wù)部內(nèi)部建設(shè),我們要進一步完善就業(yè)服務(wù)部的各項制度,加強制度建設(shè),組織建設(shè);組織就業(yè)服務(wù)部內(nèi)部成員的學習和自我教育,加強思想建設(shè),提高成員思想的先進性,真正走在普通學生前列,起到很好的模范帶頭作用。“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”,在這萬象更新的時刻,我們將繼續(xù)以自我服務(wù)、自我治理、自我教育的宗旨,傳承成功經(jīng)驗,開拓創(chuàng)新,積極配合各項院工作為我校的學風建設(shè)添磚加瓦。
就業(yè)服務(wù)部將以工作“重點化、層次化、創(chuàng)新化、正規(guī)化”為方針,以“全心全意為同學服務(wù)”為宗旨,以“加強自我管理、自我服務(wù)、自我完善”為目標,努力做好自己的工作。做好橋梁紐帶的作用,把我院學生管理工作推上一個新的臺階最后我們將以熱情的服務(wù),端正的態(tài)度。
服務(wù)部個人工作計劃篇十三
1.產(chǎn)品入庫把好驗收關(guān),對產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝進行驗收,如發(fā)現(xiàn)本次入庫產(chǎn)品不符,倉庫人員會迅速反映給公司領(lǐng)導,采取相應措施。
2.產(chǎn)品出庫把好復核關(guān),對于出庫產(chǎn)品,倉庫必須嚴格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨,對客戶要所發(fā)貨逐項復核,做到數(shù)量準確,質(zhì)量定好,標志清楚,并向送貨員移清交貨,以免造成客戶收到產(chǎn)品不相符的情況發(fā)生。
3.根據(jù)當?shù)厥袌龅那闆r,合理化利用備貨計劃、進出庫計劃、編制客戶暢銷產(chǎn)品的儲存計劃,保證客戶第一時間里拿到貨物,有個滿意的服務(wù)發(fā)貨工作。
4.倉庫按照安全、方便、節(jié)約的原則,合理利用倉容、庫房,貨物有必要的道路和產(chǎn)品適當?shù)膲?、垛距、分層。產(chǎn)品出庫按照先進庫的先出,有效期在前的先出的原則辦理。
5.根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)和倉儲條件,對儲存的產(chǎn)品安排適宜的場所,合理堆碼,妥善苫墊,易碎品輕拿輕放。注意操作安全,保證產(chǎn)品在倉庫全年無事故,對客戶提供一流的服務(wù)。
6.嚴格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實行分區(qū)管理,分級負責的制度,明確各級安全負責人對所在區(qū)域的倉庫安全,嚴格執(zhí)行各項安全規(guī)章制度,掌握各種安全知識和技能。
7.加強對產(chǎn)品的進出庫驗收及清潔,安全工作,確保準確無誤,加深對公司所生產(chǎn)產(chǎn)品的了解,對客戶所咨詢的問題所提必答。
8.積極配合公司其他部門,及時盤點庫存,對于庫存短缺的產(chǎn)品及時匯報給領(lǐng)導,以便生產(chǎn)車間及時生產(chǎn)備貨,保證銷售渠道的暢通。
服務(wù)部個人工作計劃篇十四
20××年9月新學年的開始,在物電學院就業(yè)服務(wù)部的我們對未來充滿著美好的憧憬,,就業(yè)服務(wù)部將以“團結(jié)、求實、進取、創(chuàng)新”為宗旨,以“打造有戰(zhàn)斗力、有凝聚力的集體”為目標,以“提高大學生的自身素質(zhì),更好的適應社會”為工作重點。
一.提高師范類畢業(yè)生的教學技能,舉辦“講課大賽”提高師范類畢業(yè)生的教學技能,舉辦“講課大賽”為扎實有效地推進我院的課程建設(shè)與改革,貫徹以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導向的指針,同時與人才培養(yǎng)工作評估相結(jié)合,切實提高我院師范類畢業(yè)生的教學水平與技能,就業(yè)服務(wù)部打算每年組織一屆講課大賽。講課活動作為課堂知識內(nèi)化的有效形式,在鍛煉同學們語言表達能力的同時,對從師素養(yǎng)的積淀起到了很好的輔助作用。“講課大賽”能夠全方位地提高師范類畢業(yè)生的素質(zhì)水平。在講課活動中,學生無論參與說或評都能得到明顯的提高。作為講課者,講課準備和實施的過程,也是提高講課者素質(zhì)的過程,鍛煉了鉆研教材的基本功,提搞了學習和掌握教學理論的水平,鍛煉了語言表達能力等,對學生的課堂駕馭能力的提高有很大幫助。講課是提高學生實踐動手能力,提升學生素質(zhì)的有機組成部分,是培養(yǎng)師范專業(yè)學生的重要環(huán)節(jié),為將來走進教育行業(yè)、走向社會奠定了基礎(chǔ)。
二、提高我院學生的就業(yè)競爭意識,舉辦“巔峰挑戰(zhàn)”求職模擬大賽提高我院學生的就業(yè)競爭意識,舉辦“巔峰挑戰(zhàn)”求職模擬大賽提高我院學生的綜合素質(zhì)和競爭意識,增強各方面的實踐能力,指導學生提前做好職業(yè)規(guī)劃應對就業(yè)斗爭,使同學們既感覺到社會競爭的激烈、就業(yè)的壓力,又能對未來充滿希望和強力的欲望,為其導入優(yōu)秀簡歷制作意識,熟悉面試技巧,邁出成功就業(yè)的第一步。
三、學院網(wǎng)站開辟就業(yè)專欄及時更新就業(yè)信息;建立各專業(yè)飛信群及時發(fā)學院網(wǎng)站開辟就業(yè)專欄及時更新就業(yè)信息、公布就業(yè)信息。在日益嚴峻的就業(yè)形式背景下,我院嘗試開發(fā)面向?qū)W院畢業(yè)生的“學生就業(yè)信息網(wǎng)”以服務(wù)畢業(yè)生、促進就業(yè)為建站宗旨,為畢業(yè)生提供及時、有針對性的就業(yè)信息、求職技巧等資源,同時構(gòu)建就業(yè)交流論壇,為學生提供分享、交流求職應聘經(jīng)驗的平臺,拓寬畢業(yè)生獲取就業(yè)信息的渠道,并且結(jié)合學院專業(yè)的物電學院就業(yè)服務(wù)部具體情況,密切關(guān)注國家和地區(qū)的就業(yè)相關(guān)方針和政策,讓畢業(yè)生及時了解國家高校就業(yè)方面的大政方針,為促進畢業(yè)生順利就業(yè)添磚加瓦!另外,充分利用已有資源,建立各專業(yè)飛信群,并且配備專用的就業(yè)信息宣傳板,及時向各專業(yè)畢業(yè)生發(fā)布就業(yè)信息。
四、加強就業(yè)服務(wù)部內(nèi)部建設(shè),我們要進一步完善就業(yè)服務(wù)部的各項制度,加強制度建設(shè),組織建設(shè);組織就業(yè)服務(wù)部內(nèi)部成員的學習和自我教育,加強思想建設(shè),提高成員思想的先進性,真正走在普通學生前列,起到很好的模范帶頭作用?!靶坳P(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”,在這萬象更新的時刻,我們將繼續(xù)以自我服務(wù)、自我治理、自我教育的宗旨,傳承成功經(jīng)驗,開拓創(chuàng)新,積極配合各項院工作為我校的學風建設(shè)添磚加瓦。
就業(yè)服務(wù)部將以工作“重點化、層次化、創(chuàng)新化、正規(guī)化”為方針,以“全心全意為同學服務(wù)”為宗旨,以“加強自我管理、自我服務(wù)、自我完善”為目標,努力做好自己的工作。做好橋梁紐帶的作用,把我院學生管理工作推上一個新的臺階最后我們將以熱情的服務(wù),端正的態(tài)度。
服務(wù)部個人工作計劃篇十五
20xx年,在公司領(lǐng)導的帶動下,在公司同事的幫助下,我緊緊圍繞包裝材料倉儲工作,充分發(fā)揮崗位職能,較好地完成了各項工作任務(wù),以下是倉儲部包裝材料管理組20xx年前三季度工作總結(jié):
一、20xx年01月—09月倉庫工作期間主要完成事項。
1、負責倉庫各種包裝材料的入庫、出庫等工作,在本年度中空禮盒收貨數(shù)量:299萬套,發(fā)貨數(shù)量:292萬套;空罐收貨數(shù)量:4169萬只,發(fā)貨數(shù)量:4056萬只;飲料托盤收貨數(shù)量:15萬套,發(fā)貨數(shù)量:14萬套;軟膠囊包裝材料發(fā)貨數(shù)量:576套;核桃干果禮盒包裝材料發(fā)貨數(shù)量:690套;核桃干果紙袋包裝材料收貨數(shù)量:11萬套,發(fā)貨數(shù)量:7萬套。
2、配合車間完成各項生產(chǎn)任務(wù);
3、能嚴格執(zhí)行公司倉庫保管制度,防止收發(fā)材料差錯出現(xiàn)。
4、積極配合財務(wù)部和采購部。負責定期對倉庫產(chǎn)品盤點清倉,做到帳、物、卡三者相符。積極配合財務(wù)部門做好倉庫庫存的盤點、盤虧的處理及調(diào)帳工作,保證庫存報表的上交時間和數(shù)據(jù)的準確性,真實性。
6、配合車間完成對幸福農(nóng)業(yè)倉庫內(nèi)貨品轉(zhuǎn)存工作;改善車間半成品堆放空間的緊缺現(xiàn)象,還給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)提供了合理空間。
7、認真完成領(lǐng)導安排的其它工作。
8、配合財務(wù)部完成erp系統(tǒng)單據(jù)錄入1200份。
2、堅持定期整理倉庫,及時處理廢舊包裝材料,提高倉庫的利用率,避免在進貨配貨高峰期倉庫緊張現(xiàn)象。
3、將各方面工作進一步細化;
4、加強與同事間的協(xié)作能力;
5、繼續(xù)加強學習,增強對本職工作的了解,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益,更好的完成各項工作任務(wù)。
6、堅持每日統(tǒng)計數(shù)據(jù);
三、2014年前三季度存在問題。
1、楚雄倉庫現(xiàn)有庫存空間過?。辉谶M貨量和配貨量都較大的情況下,倉庫容易暫時性出現(xiàn)空間不足、貨物比較擁擠現(xiàn)象。
2、包裝材料存放地點過多,同一品種擺放在不同地點,不便于管理;
4、重復搬運包裝材料,在搬運過程中容易造成破損及浪費。
四、改進措施。
2、保證工作順利開展;確保平時的收發(fā)業(yè)務(wù)順暢,及時發(fā)料,及時進倉,保證車間的正常生產(chǎn),做到及時處理各部門反映的問題。
3、規(guī)范庫存材料的核算管理,嚴格控制材料庫存的合理儲備,減少多余物料對庫存的占用。
4.產(chǎn)品入庫時把好驗收關(guān),對產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝進行驗收,如發(fā)現(xiàn)本次入庫產(chǎn)品不符,倉庫人員應迅速反映給相關(guān)部門,采取相應措施。
5、產(chǎn)品出庫時把好復核關(guān),對于出庫產(chǎn)品,倉庫必須嚴格按照公司規(guī)章制度憑單據(jù)發(fā)貨,對所需貨品逐項復核,做到數(shù)量準確,質(zhì)量定好,標志清楚,并向領(lǐng)料員移清交貨。
服務(wù)部個人工作計劃篇十六
農(nóng)發(fā)行市行長會議結(jié)束后,我們客戶服務(wù)部高度重視會議精神的貫徹落實工作,迅速傳達學習,深刻領(lǐng)會精神,并緊密結(jié)合本部門工作實際,研究制定具體貫徹落實措施,全面部署20xx年各項工作,確保了會議精神落到實處,起到實效。
一、深入學習,加大宣傳。
農(nóng)發(fā)行市行長會議結(jié)束后,我部立即組織全體員工認真開展學習交流活動。認真抓好內(nèi)部學習,將農(nóng)發(fā)行市行長會議精神傳達到干部職工,通報了全市分行經(jīng)營績效考評情況,并結(jié)合我部工作實際,認真研究貫徹意見。通過學習貫徹全市行長會議,進一步統(tǒng)一了職工思想認識,使全體干部職工既增強了發(fā)展的緊迫感,又對全面完成全年各項工作目標,實現(xiàn)業(yè)務(wù)經(jīng)營跨越式發(fā)展充滿了信心,增強了我部員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力,并及時將行長會議精神傳達到了每一位員工,將具體貫徹措施落實到了每一個崗位。
二、明確目標,狠抓落實。
(一)簽訂客戶經(jīng)理責任書。
1、建立健全管理體制。進一步健全客戶經(jīng)理管理體制,進一步規(guī)范客戶隊伍建設(shè)。一是簽訂客戶經(jīng)理自律協(xié)議,嚴格遵守“十二條禁令”,讓客戶經(jīng)理手持“明白紙”,知道自己該干什么、不該干什么、不能干什么;二是嚴格要求客戶經(jīng)理撰寫好工作日志,定期召開公司客戶經(jīng)理例會,及時討論工作進度及重要營銷事項,落實計劃,重點進行客戶分析,訓練營銷技巧和培養(yǎng)營銷意識,解決協(xié)調(diào)有關(guān)問題;三是每季召開一次案件防范分析會,查找工作中的漏洞和薄弱環(huán)節(jié),提高內(nèi)控、防案、工作任務(wù)的執(zhí)行力。
2、加強客戶經(jīng)理教育培訓。進一步提高客戶經(jīng)理理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),采用集中授課,統(tǒng)一培訓的方式,并對學習內(nèi)容進行答卷式考試,讓每位客戶經(jīng)理充分挖掘和展示了自己在業(yè)務(wù)知識、理論知識、工作經(jīng)驗、表達水平等方面的能力,對每位客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)的提高起到了很好的促進作用。
(二)完善業(yè)績考核和激勵約束機制。
全面貫徹落實市分行下達的20xx年業(yè)務(wù)發(fā)展目標,努力做好存款、中間業(yè)務(wù)等工作落實到每位客戶經(jīng)理。我們將進一步加大內(nèi)部激勵約束機制,落實相應的掛鉤考核辦法,對中間業(yè)務(wù)收入的“其他結(jié)算收入”與財會部門獎懲掛鉤,對我行貸款形成的資產(chǎn)以及與我行有信貸關(guān)系的企業(yè)都要全面辦理業(yè)務(wù),增加中間業(yè)務(wù)收入,確保完成全市分行下達我行的業(yè)務(wù)手續(xù)費任務(wù)和中間業(yè)務(wù)收入計劃任務(wù)。要規(guī)范保險收入核算管理,業(yè)務(wù)手續(xù)費收入必須全額入賬,任何單位和個人都不得擅自截留;要加快發(fā)展國際業(yè)務(wù),不斷豐富國際業(yè)務(wù)品種,提高盈利能力,力爭在貿(mào)易融資和保函業(yè)務(wù)方面取得突破。同時健全客戶經(jīng)理考核和選拔淘汰機制,將業(yè)績考核與執(zhí)行制度考核、行為動態(tài)考核有機結(jié)合,從德能勤績等方面全面考核客戶經(jīng)理,并按以上要求落實淘汰機制,同時嚴把客戶經(jīng)理準入關(guān)。
(三)認真做好貸款發(fā)放。
1、落實已審批未發(fā)放貸款。會稽山酒2個億的項目貸款我行已與企業(yè)、上級行聯(lián)系,爭取今年能夠放款;收儲公司倉儲貸款已落實具體日期為20xx年4月。
2、政策性貸款方面:一是扎實做好政策性糧油收購信貸工作。要扎實做好中央儲備糧油補庫和輪換貸款的發(fā)放與管理工作,加大對地方儲備糧油增儲的信貸支持力度;促成最低收購價和國家臨儲糧油收購的啟動,并做好貸款的發(fā)放與管理工作;做好政策性糧油銷售和收貸工作;做好政策性糧油跨省移庫和貸款劃轉(zhuǎn)工作。二是繼續(xù)強化糧油準政策性收購貸款管理。要在保證政策性糧油收購任務(wù)完成的同時,積極支持市場性糧油收購。要堅持用多渠道收購方式解決糧食收購問題,要堅持農(nóng)發(fā)行開戶的大客戶、優(yōu)質(zhì)客戶在市場性收購的主導地位,支持做大做強。三是突出支持水利和新農(nóng)村建設(shè)。水利建設(shè)是今年中央確定的重點投資領(lǐng)域,中共中央、國務(wù)院今年專門出臺了《關(guān)于加快水利改革發(fā)展的決定》的1號文件,浙江省也出臺了《關(guān)于加快水利改革發(fā)展的實施意見》,所以,我們要緊緊抓住這一機遇,把中長期政策性貸款作為業(yè)務(wù)發(fā)展的主攻方向,積極開展水利建設(shè)中長期政策性貸款業(yè)務(wù),大力支持農(nóng)田水利建設(shè)、“強塘固房”工程以及“水資源保障百億工程”。
3、銀政合作方面:一是在做好續(xù)貸項目的同時,繼續(xù)積極開展商業(yè)性中長期貸款營銷工作,進一步加強重大項目和市黃金高端客戶的攻關(guān)營銷力度,加快完成今年營銷的3個商業(yè)性中長期貸款的前期調(diào)查工作。非經(jīng)營性項目—我部完成了市鏡湖新區(qū)環(huán)湖路、興越路、裕民路等三個工程建設(shè)項目共計3.13億縣域城鎮(zhèn)建設(shè)貸款的評估工作,申報材料已上報省分行。二是根據(jù)本地發(fā)展實際,通過培植龍頭、建設(shè)基地、創(chuàng)建品牌,大力支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展。三是在新農(nóng)村建設(shè)中,要以土地整理和復墾開發(fā)、以“千村示范、萬村整治”為載體的“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè)、城郊集中改造、農(nóng)民集中居住區(qū)、中心鎮(zhèn)和中心鎮(zhèn)小城市培育試點建設(shè)為支持重點,充分發(fā)揮政策性信貸杠桿和導向作用。今年,我們要認真抓好新農(nóng)村建設(shè)項目—平水鎮(zhèn)政府項目已在營銷。四是按照審慎積極、實事求是的原則,繼續(xù)積極支持優(yōu)質(zhì)龍頭企業(yè)客戶,重點支持有貼息貸款企業(yè),積極扶持強勢龍頭、骨干企業(yè),加快小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)發(fā)展。
(四)強化信貸管理,狠抓風險防控。
要高度關(guān)注行業(yè)變化,密切注意并跟蹤企業(yè)資金鏈斷裂等突發(fā)事件,積極采取有效措施,防范、控制、化解授信風險。實施動態(tài)的信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整策略,切實做到有保有壓,有進有退;改變經(jīng)營方式,及時把握經(jīng)濟運行的新特點、新趨勢,實施前瞻性風險管理,力爭年末實現(xiàn)不良貸款余額結(jié)零。
(五)繼續(xù)推進精細管理,提高經(jīng)營管理水平。
首先進一步加強資金計劃管理,針對資金偏差率等指標制定出臺切實可行的考核辦法,靈活運用利率政策,有效提高客戶營銷能力;二是突出做好存款營銷工作,力爭年末各項存款余額突破20xx億元,增幅達到%;三是抓實抓好財務(wù)會計工作,繼續(xù)堅持勤儉辦行原則,認真執(zhí)行坐班主任異地交流制等行之有效的制度辦法;四是全面加強內(nèi)控管理,提高合規(guī)經(jīng)營意識,強化經(jīng)營管理基礎(chǔ)平臺建設(shè)。五是改進營銷方法。我們面臨的同業(yè)競爭是異常激烈,要想實現(xiàn)又快又好地發(fā)展,固守老方法不只是不行而且會倒退。我行將以大項目為龍頭,以中小企業(yè)、個人貸款為兩翼,以傳統(tǒng)品種為根本,以新興業(yè)務(wù)為補充,搶抓機遇,將做大、做強、做優(yōu)地方行業(yè)務(wù)付諸行動,擴大客戶規(guī)模。
(六)開展增收節(jié)支,努力提高經(jīng)營效益。
切實增強經(jīng)營意識、核算意識,千方百計增加財務(wù)收入,從緊從嚴控制費用支出,確保超額完成全年的財務(wù)目標。一是進一步加強部門協(xié)調(diào),充分利用“糧食政策性掛賬貸款降息”和“糧食政策性財務(wù)掛賬貸款到位量與商業(yè)性貸款計劃分配掛鉤”的`政策,協(xié)調(diào)地方政府按時歸還我行掛賬利息。二是加強企業(yè)賬戶和回籠資金管理,努力提高信貸資金收息水平。商業(yè)性貸款堅決不允許拖欠利息,否則作違紀論處。三是加強財務(wù)收入核算,杜絕計算差錯。今后對因人為原因或責任事故造成少收多付利息收支的,堅決嚴厲處罰責任人和責任領(lǐng)導。四是堅持勤儉辦行,嚴格各項費用支出,在全行深入開展“資源節(jié)約型”銀行活動。五是要加強固定資產(chǎn)管理。對全行閑置固定資產(chǎn)情況進行一次全面清理,可以繼續(xù)利用的要充分利用,對確實利用價值不高的,要盡快通過組織拍賣的方式加快處理,處置收入要全額入賬。
現(xiàn)在,我部全體員工正乘著全市行長會議的東風,根據(jù)貫徹落實意見和要求,把全市行長會議精神要求化作奮勇爭先的實際行動,統(tǒng)一了思想,凝聚了全體員工的強大動能和智慧,抓住旺季、抓緊營銷、全力沖刺,確保首季開門紅和全年目標任務(wù)的早日實現(xiàn)。
服務(wù)部個人工作計劃篇十七
一員復始,萬象更新。新的一年即將開始,根據(jù)客戶服務(wù)部的現(xiàn)狀,特制定年客戶服務(wù)部的工作計劃。
加強員工自身素質(zhì)隊伍的建設(shè),提高其管理水平。做到有情做人無情管理,扎扎實實做好各項工作。
﹙1﹚鑒于承擔責任客服部的重要性,不但要承擔責任導醫(yī)的管理。還要對開展管理,所以除了完成醫(yī)院交待的任務(wù)對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓。熟悉《員工手冊》《員工培訓資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等,并經(jīng)過考試通過后方可正式上崗。
﹙2﹚部門承擔責任人加強對隊員的監(jiān)督管理,每日不定時對各科當班人員的情況開展檢查,落實并提出批評意見。規(guī)定各科組長每間隔1小時對2樓門診的隊員,大廳,走廊等開展巡視,及時處理各項工作。
﹙3﹚制定培訓計劃,定期對員工開展一系列技能培訓。時間部署如下:
一月份:將對所以客服部人員開展檢測,規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況。
二月份:強化客服中心員工的服務(wù)理念,學習《用心服務(wù),用情呵護》以做到激動服務(wù),把我院的服務(wù)提升一個新的臺階!學習《與客戶的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力。
三四月份:將對部門隊員開展強化營銷管理,爭泉展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認識。隨后開展《營銷實戰(zhàn)技巧講座》,讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能。
五六月份:將對隊員開展禮儀培訓及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導,樹立好醫(yī)院的品牌形象。
﹙1﹚做好客戶回訪工作,了解客戶的需求,不斷改進我們的工作,把每一個細節(jié)都做好,以達到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與加強溝通。
﹙2﹚做好門診各科室協(xié)調(diào)工作,與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生,做到和平共處。一同成長。
﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作,減少患者對醫(yī)護人員的誤會,減少投訴事件的發(fā)生,爭取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好!
﹙4﹚根據(jù)員工身體素質(zhì)情況,可請醫(yī)院領(lǐng)導對所有員工開展軍訓內(nèi)容為立正,稍息,停止間轉(zhuǎn)法,跨立,蹲下起立,敬禮,三大步伐等??烧堘t(yī)院保安部培訓。
建議:
1、醫(yī)院對所有員工開展5s管理培訓。
2、可開展戶外拓展訓練,加強員工的總體素質(zhì)!
年即將過去,我們將滿懷信心地迎來年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我部門堅信在醫(yī)院領(lǐng)導的英明決策和運籌下,醫(yī)院明天會更好!
服務(wù)部個人工作計劃篇十八
一般的企業(yè)或者物業(yè)企業(yè)都有“客戶服務(wù)中心”,其工作職能應當是為客戶服務(wù),上下溝通,在“龍湖小區(qū)”等大型物業(yè),?詳細內(nèi)容請看下文。
由于我們高等教育物業(yè)的特殊性,在客服—顧客滿意的基本思想前提下,可以采取分析綜合的方法,改變條塊分割,調(diào)整縱向控制,節(jié)約資源配置,簡化服務(wù)程序,做好客戶服務(wù),促使總公司提升業(yè)績,做大做強。下面是工作思路。
現(xiàn)在,越來越多的客戶喜歡在網(wǎng)上查詢和交流信息。在后勤總公司的網(wǎng)頁下面設(shè)立客戶服務(wù)中心的電話和郵箱,有利于便捷與客戶聯(lián)系溝通,滿足顧客需要,提升服務(wù)質(zhì)量。
(一)成立客戶監(jiān)督委員會。由監(jiān)事會、業(yè)主委員會成立客戶監(jiān)督委員會。行使或者義務(wù)行使對后勤服務(wù)監(jiān)督職能。(?。
散文。
閱讀:)。
(二)建立質(zhì)量檢查制度。改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量內(nèi)審為各個中心交叉內(nèi)審(這項工作也可以有人力資源部行使)。.
服務(wù)部個人工作計劃篇十九
一員復始,萬象更新。新的一年即將開始,根據(jù)客戶服務(wù)部的現(xiàn)狀,特制定年客戶服務(wù)部的工作計劃。
加強員工自身素質(zhì)隊伍的建設(shè),提高其管理水平做到有情做人無情管理,扎扎實實做好各項工作。
﹙1﹚鑒于承擔責任客服部的重要性,不但要承擔責任導醫(yī)的管理。還要對咨詢中心開展管理,所以除了完成醫(yī)院交待的任務(wù)對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓。熟悉《員工手冊》《員工培訓資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等,并經(jīng)過考試通過后方可正式上崗。
﹙3﹚制定培訓計劃,定期對員工開展一系列技能培訓。時間部署如下:
一月份:將對所以客服部人員開展檢測,規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況。
二月份:強化客服中心員工的服務(wù)理念,學習《用心服務(wù),用情呵護》以做到激動服務(wù),把我院的服務(wù)提升一個新的臺階!學習《與客戶的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力。
三四月份:將對部門隊員開展強化營銷管理,爭泉展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認識。隨后開展《營銷實戰(zhàn)技巧講座》,讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能。
五六月份:將對隊員開展禮儀培訓及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導,樹立好醫(yī)院的品牌形象。
﹙1﹚做好客戶回訪工作,了解客戶的需求,不斷改進我們的工作,把每一個細節(jié)都做好,以達到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與咨詢中心加強溝通。
﹙2﹚做好門診各科室協(xié)調(diào)工作,與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生,做到和平共處。一同成長。
﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作,減少患者對醫(yī)護人員的誤會,減少投訴事件的發(fā)生,爭取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好!
﹙4﹚根據(jù)員工身體素質(zhì)情況,可請醫(yī)院領(lǐng)導對所有員工開展軍訓內(nèi)容為立正,稍息,停止間轉(zhuǎn)法,跨立,蹲下起立,敬禮,三大步伐等??烧堘t(yī)院保安部培訓。
年即將過去,我們將滿懷信心地迎來年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我部門堅信在醫(yī)院領(lǐng)導的英明決策和運籌下,醫(yī)院明天會更好!
服務(wù)部個人工作計劃篇二十
近年來,隨著我國經(jīng)濟的迅速發(fā)展,工商管理、企業(yè)管理、物流管理等專業(yè)得到了突飛猛進的發(fā)展。但是由于教育改革滯后,課程設(shè)置缺乏規(guī)范、理論與實踐相脫節(jié),造成培養(yǎng)出的畢業(yè)生不符合企業(yè)用人單位的實際需要。本文從目標管理(mbo)的內(nèi)涵入手,基于倉儲管理課程的課程理念和教學目標,分析倉儲管理與目標管理的教學結(jié)合,提出借鑒目標管理(mbo),改革倉儲管理課程的教學模式的實訓步驟。
一、目標管理的內(nèi)涵。
目標管理(managementbyobjectives簡稱為mbo)是1954年被尊為“現(xiàn)代管理之父”的彼得·杜拉克(peteremeker)提出的一個具有劃時代意義的概念。
目標管理(mbo)理論其基本內(nèi)容是一種管理程序或過程,它使企業(yè)中的上、下級一起協(xié)商,根據(jù)企業(yè)的使命確定一定時期內(nèi)(一般為一年)企業(yè)總目標,由此決定上、下級的責任和分目標,并把這些目標作為企業(yè)經(jīng)營、評估和獎勵每個部門和員工個人貢獻的標準。目標管理機制把管理者從繁雜的行為管理中解放出來,強制計劃和控制,分清職責,并對下屬給予充分授權(quán)。
目標管理的思想核心是重視成果,重視人的因素。企業(yè)中的每一個人都必須為著一個共同的目標做貢獻,朝著同一方向,融成一體,產(chǎn)生出一種整體的業(yè)績,管理者圍繞目標進行管理,而不是對下屬行為的監(jiān)控,其工作由控制下屬變成與下屬一起設(shè)定客觀標準和目標,讓他們靠自己的積極性去完成。
二、倉儲管理課程的課程理念與教學目標。
(一)倉儲管理課程理念。高職院校的辦學宗旨就是定位在培養(yǎng)具有適應市場經(jīng)濟能力和競爭能力、具有創(chuàng)新精神和實踐能力的、符合地方經(jīng)濟建設(shè)與行業(yè)發(fā)展所需要的應用型、技術(shù)型人才,物流管理專業(yè)是以現(xiàn)代物流技術(shù)和經(jīng)濟管理為基礎(chǔ),熟悉現(xiàn)代企業(yè)供應鏈和商貿(mào)流通理論,培養(yǎng)現(xiàn)代物流管理的高級專業(yè)人才。
依據(jù)教學目標,倉儲管理課程要樹立以能力為核心、以就業(yè)為導向的課程理念,和以教師為主導、以學生為主體的課程模式。在教學中,采用“任務(wù)驅(qū)動”教學模式。本課程遵循倉儲管理業(yè)務(wù)的一般程序,從倉儲企業(yè)的組建、倉庫規(guī)劃與布局、倉庫作業(yè)流程等核心知識模塊,結(jié)合創(chuàng)業(yè)教育、職業(yè)道德教育及學生職業(yè)技能證書要求,由學生分組設(shè)立模擬倉儲公司,通過自主學習和團隊合作完成倉儲企業(yè)實施目標管理的(mbo)的整體運作。
(二)倉儲管理課程的教學目標。依照倉儲管理課程理念,教學大綱的制定要以學生為主體,教學內(nèi)容要反映時代特征、符合地方物流企業(yè)需求,目標具體、成果明確、通用能力和專業(yè)能力并重為原則。通過教學,使學生了解現(xiàn)代倉儲發(fā)展過程,掌握現(xiàn)代倉儲管理的基本知識,明確倉儲的發(fā)展趨勢;培養(yǎng)學生應用所學知識分析理解和解決現(xiàn)代倉儲管理過程實際問題的能力。
倉儲管理課程教學目標具體可分解為能力目標、知識目標和情感目標。能力目標:通過本課程學習,學生能用倉儲管理的原理和知識,進行倉儲管理實務(wù)的操作。具體能力包括:倉儲企業(yè)的組建、倉庫布局規(guī)劃、倉庫作業(yè)流程、商品的保管和養(yǎng)護、倉儲商務(wù)管理、倉儲績效管理。
服務(wù)部個人工作計劃篇一
新的一學期,就業(yè)部要在上學期的工作成績上一如繼往地做好本部門的工作。新學期里我們將在總結(jié)、學習、繼承上一學期工作經(jīng)驗的同時,認真彌補不足,尋求適合本部發(fā)展的規(guī)律、方法,并通過一系列的活動為畢業(yè)生提供更多的就業(yè)信息,讓畢業(yè)生掌握更多的就業(yè)知識和技巧。具體的計劃如下:
積極進行月末預備周工作的安排。將我部工作資料,工作特色整理出來,為整個學期的工作做出規(guī)劃,指導我部日常工作。準備好就業(yè)評估的全部資料,做好三月初的校就業(yè)評估工作的準備。
(一)就業(yè)評估
畢業(yè)生就業(yè)工作評估是檢驗畢業(yè)生就業(yè)工作成效的重要手段,本部門要高度重視,精心組織,在預備周做好檢查評估的各項準備工作。在校方就業(yè)評估小組檢查之時,客觀全面地反映本學院畢業(yè)生就業(yè)工作的情況,注重突出各方面在畢業(yè)生就業(yè)工作中的亮點和特色,體現(xiàn)出創(chuàng)新意識,總結(jié)出成功經(jīng)驗。
(二)大學生涯規(guī)劃大賽
此次大學生涯規(guī)劃大賽,將繼續(xù)在新生中開展“以德為行,以學為上”主題教育系列活動,緊緊圍繞“以德為行,以學為上,開啟陽光新未來”主題,突出“德”、“學”兩個重點,同時展現(xiàn)中文人活潑陽光,充滿活力的一面。此次大賽分為模擬賽和決賽,以增強新生生涯規(guī)劃意識,引導新生科學合理地規(guī)劃自己的大學生活,確定大學生活奮斗目標。
(三)教師資格認定工作
學院將xx屆師范類符合條件且自愿報名辦理教師資格證的畢業(yè)生的有關(guān)資料準備好。進行好師范教育類專業(yè)應屆畢業(yè)生教師資格認定的工作。
(四)就業(yè)座談會之考研專場
邀請成功考取研究生的優(yōu)秀校友,開展考研專題就業(yè)講座,主要涉及考研考試、復習技巧、備考心得等,為新生、大三學生提供就業(yè)指導,對考研政策,考研形勢進行多方位的思想教育。
(五)相關(guān)就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導講座及日常工作
(一)上報20xx年畢業(yè)生方案
(二) 20xx年畢業(yè)生檔案歸檔
(三)三支一扶畢業(yè)生工作報名
(四)非師范生申請教師資格證明
(五)就業(yè)座談會之文秘專場
邀請成功進入公司單位擔任文秘一職的優(yōu)秀校友,開展文秘專題就業(yè)講座,主要涉及面試技巧、工作方法、待人處事心得等,為同學提供就業(yè)指導,對求職方法,文秘就業(yè)形勢進行多方位的思想教育。
(一)每周上報20xx屆畢業(yè)生就業(yè)進展情況
(二)做好各類型供需見面會、就業(yè)見習會的通知安排
(三)學院自行組織公務(wù)員面試技巧培訓
(四)統(tǒng)計畢業(yè)生相關(guān)數(shù)據(jù)
(五)組織畢業(yè)班有序進行畢業(yè)照拍攝工作
(六)協(xié)助承辦班進行部門換屆工作
(七)就業(yè)座談會之媒體專場
邀請成功進入新聞廣告媒體事業(yè)單位從事媒體工作的優(yōu)秀校友,開展媒體專題就業(yè)講座,主要涉及面試技巧、工作方法、文化創(chuàng)新、待人處事心得等,為同學提供就業(yè)指導,對求職方法,媒體就業(yè)形勢進行多方位的思想教育。
(一)做好畢業(yè)生文明離校相關(guān)工作
(二)上報畢業(yè)生申請暫緩就業(yè)名單
(三)策劃畢業(yè)生聚餐及送賀卡活動
(四)進行暫緩就業(yè)、報到證簽發(fā)的工作
(五)上報畢業(yè)生就業(yè)調(diào)整方案
(六)組織畢業(yè)典禮及進行相關(guān)日?;顒?BR> 以上是就業(yè)部在20xx—20xx年第二學期的初步工作計劃,仍有需要完善修改的地方,還請老師、同學們多提意見。
服務(wù)部個人工作計劃篇二
xx年將是經(jīng)濟的復蘇年,也是公司的改革年。面對深入學習實踐科學發(fā)展觀和集團公司“改革年”的主題思想,貫徹落實集團公司“爭創(chuàng)新優(yōu)勢、謀求新發(fā)展、創(chuàng)造新業(yè)績”的總體要求,我市場服務(wù)部xx年主要工作計劃如下:
1、繼續(xù)做好煤炭檢測服務(wù)項目,追求檢測質(zhì)量精益求精、檢測時效隨到隨檢、檢測價格適應市場。全方位適應、滿足客戶的煤炭檢測需求,實現(xiàn)同客戶的雙贏。
2、全面推廣煤炭取樣服務(wù)項目。xx年通過對市場的調(diào)研和客戶調(diào)查,應時推出了煤炭檢測取樣服務(wù)項目。此項目不僅能滿足客戶需求,對我們檢測中心占據(jù)客戶的市場份額、提高市場競爭力和經(jīng)營收益都有很大幫助。煤炭檢測取樣服務(wù)項目推出以來,應客戶的委托,先后到靖江、如皋和公司堆場及碼頭進行了多次現(xiàn)場取樣。根據(jù)作業(yè)流程及取樣環(huán)境的不同,檢測中心人員進行了精細的安排,從安全取樣到工班交接、從煤樣運輸?shù)矫簶觾Σ兀腥舆^程都科學、規(guī)范,贏得了客戶的信任,也為此服務(wù)項目更大范圍的推廣奠定了基礎(chǔ)。xx年將針對此項目進行全面推廣,以適應市場發(fā)展和客戶的需求,從而將我煤炭檢測中心做大做強。
3、xx年,我檢測中心將陸續(xù)推出煤炭交易免費中介等服務(wù)。通過近2年的經(jīng)營,我檢測中心工作人員發(fā)現(xiàn)很多客戶希望從我檢測中心得到或發(fā)布煤炭交易的一些信息。我們以此推斷,我檢測中心可以建立客戶的信息資料庫,以便客戶之間可以相互查閱煤炭交易信息,此項服務(wù)業(yè)有利于我們更好的掌控煤炭檢測市場,把我檢測中心做大做強,更好的為廣大客戶提供方便,進而拓寬港外市場。
服務(wù)部個人工作計劃篇三
1)招聘會:負責與招聘會相關(guān)的一切事情,協(xié)助校里和院里招聘會舉辦的非常圓滿!這個學期學校里主要有11月中下旬的學校秋季招聘會。
2)就業(yè)信息的搜集與宣傳,真誠的為畢業(yè)生服務(wù),為他們提供有利的信息。主要協(xié)助陳木森老師處理畢業(yè)生畢業(yè)于就業(yè)相關(guān)事宜!
3)講座:盡可能的為畢業(yè)班的同學舉辦關(guān)于就業(yè)方面的講座。
4)活動的計劃:活動前有有計劃,活動中有圖片,活動后有總結(jié)。
我們部門處理的事情都比較碎雜,并沒有特定的時間。關(guān)于舉辦活動就是上次例會我提到的“講課大賽”。曾經(jīng)有策劃過模擬招聘會,但是它的可行性和意義不大,所以就放棄了這個策劃!
就業(yè)服務(wù)部全體成員將總結(jié)上學期一屆的工作經(jīng)驗,并在此基礎(chǔ)上進行突破和創(chuàng)新,這對我們不僅是一種壓力,更是一種動力。
以“打造有戰(zhàn)斗力、有凝聚力的集體”為目標,以“提高大學生的自身素質(zhì),更好的適應社會”為工作重點。竭盡全力為同學服務(wù),內(nèi)部互相協(xié)調(diào),提高團隊工作能力,嚴格按照原則辦事,確保計劃圓滿成功。
服務(wù)部個人工作計劃篇四
1、銷售目標要有良好的業(yè)績,必須加強產(chǎn)品知識和淘寶客戶服務(wù)的學習,拓寬視野,豐富知識,采取多種形式,將產(chǎn)品知識與淘寶客戶服務(wù)技能相結(jié)合。
2.有良好的心理定位,了解自己的工作性質(zhì),對客戶有良好的態(tài)度,有良好的溝通能力和談判能力。
3.我們應該非常熟悉我們商店的嬰兒,以便與客戶溝通,回答客戶的問題。
4.勤奮、細心,養(yǎng)成做筆記的習慣。
5.網(wǎng)店管理的各個環(huán)節(jié)要清楚(寶貝編輯、下架、圖片美化、店鋪裝修、物流等)。
6.對于老客戶和固定客戶,我們應該經(jīng)常保護聯(lián)系。如果有時間和條件,我們可以在節(jié)日期間送上祝福。
7.在擁有老客戶的'同時,要通過各種渠道不斷開發(fā)新客戶。
1.提前做人,腳踏實地做事,對工作負責,每天進步一點。
2.只有與同事有良好的溝通、團隊意識、溝通和討論,才能不斷提高業(yè)務(wù)技能。
3.執(zhí)行力,提高按質(zhì)量、按量完成工作任務(wù)的能力。
4.養(yǎng)成勤于學習、善于思考的良好習慣。
5.自信也很重要。只有以健康、樂觀、積極的工作態(tài)度,才能更好地完成任務(wù)。
目標調(diào)整原則:堅持大方向不變,適當改變小方向。
最后,計劃是好的,但更重要的是,它的具體實踐和成果。任何目標,只說不做到最后都是空的。然而,現(xiàn)實是未知和多變的,目標計劃可能會在任何時候遇到問題,需要一個清晰的頭腦。事實上,每個人心中都有一座山,雕刻著理想、信念、追求和抱負;每個人心中都有一片森林,承載著收獲、芬芳、挫折和磨練。一個人,要想成功,就必須有勇氣去努力,去奮斗,去奮斗。成功,不相信眼淚;成功,不相信頹廢;成功不相信幻影,未來要靠自己努力!
一位智者說:“上帝關(guān)上了所有的門,他會給你留一扇窗。
我們失敗了,痛苦了,迷茫了,羨慕了……最重要的是,我一直在奮斗。
服務(wù)部個人工作計劃篇五
就業(yè)服務(wù)部:就業(yè)服務(wù)部是為促進就業(yè),更好的為廣大師生服務(wù)而開設(shè)的部門,為了更好的提高職師院的就業(yè)率,擴大職師院的影響力,就業(yè)服務(wù)部室畢業(yè)生與院團委老師溝通交流的橋梁,為畢業(yè)生提供就業(yè)信息的部門。
服務(wù)同學,樂于奉獻,提升自我,提高我院就業(yè)率。
1,就業(yè)服務(wù)部設(shè)部長一名,副部長三名,干事十名。
2,部長職責:配合院團委老師的工作,以及部門日常工作的安排,成為干事與院團委老師溝通的.橋梁。
副部職責:負責文件的處理,會議的通知,會議的召開的……直接協(xié)助部長與老師做好本部門的工作。
3.,干事職責:我部于10月19號,經(jīng)過個人申請,面試以及審核成為就業(yè)服務(wù)部干事。部門干事負責組織參與部門日常工作以及部門活動,并要求積極提出具有建設(shè)性合理意義的建議。
4.部門工作計劃
1,招聘會:負責與招聘會相關(guān)的一切事情,將招聘會舉辦的非常圓滿!
2,就業(yè)信息的搜集與宣傳,真誠的為畢業(yè)生服務(wù),為他們提供有利的信息。
3,講座:定期的為畢業(yè)班的同學舉辦關(guān)于就業(yè)方面的講座。
4,活動的計劃:活動前有有計劃,活動中有圖片,活動后有總結(jié)。
就業(yè)服務(wù)部全體成員將竭盡全力為同學服務(wù),內(nèi)部互相協(xié)調(diào),提高團隊工作能力,嚴格按照原則辦事,確保計劃圓滿成功!
以上是對部門預定的計劃和工作計劃,但是我感到很慚愧,這學期感覺自己沒什么成就,與自己制定的計劃相差挺大的,做的事情很細小。
以下是我自從當就業(yè)服務(wù)部部長以來做的事情:
一.處理xx屆畢業(yè)班的就業(yè)文件(就業(yè)推薦表,職業(yè)測評,就業(yè)協(xié)議書……),而且每份文件都是收收發(fā)發(fā)好幾次,需要不斷地修改,非常完美的上交至陳木森老師處。(期間開了幾次畢業(yè)班班長書記會議)
二.11月10號校大禮堂郭為民同志舉辦了一場講座,由我部負責派90個同學去聽講座,并且負責點名。
三.配合陳木森老師組織了院多場招聘會招聘單位如下:(略)
四.11月27號的校招聘會,我主要陪同陳木森老師照看現(xiàn)場,滿足招聘單位的相關(guān)需要,并且負責拍照片d:招聘會相關(guān)照片。
做的事情很微小,大型的活動沒有舉辦,深感抱歉!在以后的日子會多為學院做實事!
服務(wù)部個人工作計劃篇六
1、招聘會:負責與招聘會相關(guān)的一切事情,協(xié)助校里和院里招聘會舉辦的非常圓滿!這個學期學校里主要有11月中下旬的學校秋季招聘會。
2、就業(yè)信息的搜集與宣傳,真誠的為畢業(yè)生服務(wù),為他們提供有利的信息。主要協(xié)助陳木森老師處理畢業(yè)生畢業(yè)于就業(yè)相關(guān)事宜!
3、講座:盡可能的為畢業(yè)班的同學舉辦關(guān)于就業(yè)方面的講座。
4、活動的計劃:活動前有有計劃,活動中有圖片,活動后有總結(jié)。
我們部門處理的事情都比較碎雜,并沒有特定的時間。關(guān)于舉辦活動就是上次例會我提到的“講課大賽”。曾經(jīng)有策劃過模擬招聘會,但是它的可行性和意義不大,所以就放棄了這個策劃!
就業(yè)服務(wù)部全體成員將總結(jié)上學期一屆的工作經(jīng)驗,并在此基礎(chǔ)上進行突破和創(chuàng)新,這對我們不僅是一種壓力,更是一種動力。
以“打造有戰(zhàn)斗力、有凝聚力的集體”為目標 ,以“提高大學生的自身素質(zhì),更好的適應社會”為工作重點。竭盡全力為同學服務(wù),內(nèi)部互相協(xié)調(diào),提高團隊工作能力,嚴格按照原則辦事,確保計劃圓滿成功。
服務(wù)部個人工作計劃篇七
今年以來,xxx認真貫徹落實市人才工作會議精神和20xx年人才工作要點,緊緊圍繞經(jīng)濟社會發(fā)展大局,解放思想,創(chuàng)新觀念,加強領(lǐng)導,完善機制,在引進、使用人才上下足功夫,做足文章,取得了明顯成效,為加快富民強鎮(zhèn)進程提供了堅實的人才保障和智力支持?,F(xiàn)將20xx年人才工作開展情況總結(jié)如下:
牢固樹立“人才是第一生產(chǎn)力”的理念,按照“xx管人才”的原則要求,大力實施人才強鎮(zhèn)戰(zhàn)略,創(chuàng)新人才工作機制,助推人才工作取得長足進步。
(一)強化人員配置,優(yōu)化制度建設(shè),量化考核細則。一是抓隊伍建設(shè)。從組織、宣傳等相關(guān)部門中抽調(diào)5名骨干力量,具體負責人才工作的落實,形成了“主要領(lǐng)導主導、分管領(lǐng)導推進、骨干成員抓實施”的良性發(fā)展思路。二是抓制度建設(shè)。建立聯(lián)席會議工作制度,定期召開由組織辦、經(jīng)貿(mào)辦、農(nóng)辦和科技辦參加人才工作聯(lián)席會議,安排部署近期工作。建立座談會議制度。每季度適時召開班子成員人才專題座談會,從各自分工入手,研究分析全鎮(zhèn)人才工作現(xiàn)狀,包括人才引進優(yōu)劣勢,資源結(jié)構(gòu)和配置情況,力求人才工作穩(wěn)貼全鎮(zhèn)人才工作實際。三是抓工作考核。結(jié)合《市20xx年人才工作要點》、和《新泰市20xx年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道人才工作考核細則》,科學分配考核任務(wù),將高科技人才引進、農(nóng)村實用人才培養(yǎng)、專利申請和人才工作創(chuàng)新等10個方面內(nèi)容,分別細化考核指標,分部門進行百分量化考核。
(二)強化檢查考核,推進任務(wù)落實。鎮(zhèn)人才工作領(lǐng)導小組根據(jù)工作要點和目標任務(wù)考核細則要求進行督查,每月聽取各責任部門工作匯報,通報工作進展情況,分析破解工作中遇到的難題,著力保證各項工作任務(wù)在規(guī)定時間內(nèi)保質(zhì)保量完成。重視考核細則目標落實情況,一查目標責任是否落實分管部門,責任到人;二查工作分解任務(wù)是否分解到位并確定落實時間。對重視人才工作、措施有力、成效明顯的部門和個人,年終給予表彰獎勵;對人才工作重視不夠、措施不力、考核不合格的進行通報批評。
(一)人才結(jié)構(gòu)得到了進一步的優(yōu)化。人才隊伍規(guī)模逐步擴大,素質(zhì)逐步提升,結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化。女性干部比例大大提高,科級干部2名,股級干部5名。專業(yè)技術(shù)人才隊伍分布逐漸合理。目前,共有文化教育、衛(wèi)生、工程建設(shè)、農(nóng)林水牧等行業(yè)技術(shù)人才56人;掌握一定專業(yè)技術(shù)、在個別領(lǐng)域有一技之長的“土專家”、“田秀才”、種養(yǎng)能人、農(nóng)產(chǎn)品開發(fā)和銷售服務(wù)帶頭人等農(nóng)村實用人才21名;企業(yè)管理人才8名,高級技能人才14人,社會工作人才43名。
(二)人才管理機制得到了進一步的完善。一是結(jié)合自身實際,研究制定了加強人才引進、培養(yǎng)的政策措施,強化政策激勵。先后制定出臺了《xx鎮(zhèn)事業(yè)單位實行人員聘用制度實施方案》、《關(guān)于建立領(lǐng)導干部聯(lián)系專家(企業(yè)家)制度的實施意見》、《xx鎮(zhèn)關(guān)于加強專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育工作的實施意見》等文件,同時還制定了鼓勵高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)的若干優(yōu)惠政策,初步形成了較為完善的人才政策體系。二是建立和完善了鎮(zhèn)專業(yè)技術(shù)人才、農(nóng)村實用人才等各類人才資源庫,強化對各類人才信息的動態(tài)管理;建立聯(lián)系專家(企業(yè)家)制度,定期引進農(nóng)業(yè)等方面專家進行講座指導,強化與學術(shù)帶頭人、創(chuàng)新人才聯(lián)系合作;建立干部推薦責任制度、股級干部任用公示等選人用人機制,提高用人選人公信力和透明度;建立重大決策和重點項目專家咨詢制度,認真聽取專家建議,確保決策民主、科學。
(三)人才資源得到了進一步的豐富。認真開展了人才隊伍建設(shè)工作調(diào)研和企業(yè)人才需求調(diào)查統(tǒng)計,抓好了創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新人才、職稱等各類申報工作。對發(fā)展?jié)摿Υ?、成長性好的瑞嘉經(jīng)貿(mào)、新禹物業(yè)等具有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)進行重點扶持,提升創(chuàng)業(yè)人才的經(jīng)驗和潛能。做好村支部書記培訓工作,提升他們在農(nóng)業(yè)發(fā)展、班子建設(shè)、基層x建等各個方面的`能力素質(zhì),做好農(nóng)村實用人才和企業(yè)管理人才培訓,提高人才隊伍素質(zhì)。今年以來,共組織創(chuàng)業(yè)、技能等各類培訓10余次,培訓人員100余人次,提高素質(zhì)的成果顯著。
盡管我們做出了一些努力,也取得了一定成績,但人才工作與經(jīng)濟社會發(fā)展需求相比、與兄弟單位相比,還存在許多不足之處。在下一步工作中,我鎮(zhèn)將以更大的決心、下更大的氣力,分析存在的問題和差距,拓寬視野,更新理念,吃透政策,著力在薄弱環(huán)節(jié)上下功夫。
一、進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,進一步加大人才引進力度。一是打造良好的經(jīng)濟社會環(huán)境。立足回漢聚居的特殊鎮(zhèn)情,我鎮(zhèn)加快構(gòu)建“幸福和諧新xx”進程,堅持以平安協(xié)會為載體,創(chuàng)新社會管理工作,保持社會穩(wěn)定和諧;以建設(shè)生態(tài)文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)為抓手,加大美化綠化和環(huán)境保護力度,創(chuàng)造優(yōu)美舒適的人居環(huán)境;以實施“樓禹一體化”戰(zhàn)略為契機,提升鎮(zhèn)區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施,提高公共服務(wù)質(zhì)量和水平,使xx成為和諧穩(wěn)定、宜居宜業(yè)的沃土,提高了人才引進的吸引力和競爭力。二是增強人才引進針對性。圍繞轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,發(fā)展高科技煤炭加工業(yè),引進能源化工、有色金屬等高層次技術(shù)人才,使人才來即能用、人盡其才;圍繞農(nóng)業(yè)興鎮(zhèn)戰(zhàn)略,引進一批以農(nóng)業(yè)大學本科畢業(yè)生為主的種植、養(yǎng)殖、市場推廣等方面的高層次人才。三是加大人才工作資金投入力度,堅持“政府推進、企業(yè)主體、社會各界廣泛參與”的原則,探索建立政府、企業(yè)和社會多元投入機制;在各行各業(yè)中積極開展評先樹優(yōu)活動,與正在開展的創(chuàng)先爭優(yōu)活動相結(jié)合,鼓勵各類人才在加快經(jīng)濟社會發(fā)展中實現(xiàn)自身價值。
二、進一步優(yōu)化人才的管理模式,進一步營造人才工作氛圍。一是強化部門聯(lián)動,各部門要結(jié)合各自職責分工,制定工作目標,狠抓措施落實,做到分工協(xié)作、密切配合、齊抓共管,形成事事有人管、件件有落實的工作局面。二是做好人才的教育培訓。依托市委x校等培訓載體,充分利用培訓機構(gòu)等教育培訓資源,做好x政人才、企業(yè)經(jīng)營管理人才、農(nóng)村實用人才、專業(yè)技術(shù)人才等各類人才培訓工作,通過制度化、規(guī)范化的培訓和輪訓,更新知識結(jié)構(gòu)、提升學歷層次。同時,面向基層農(nóng)村,突出培養(yǎng)一批專業(yè)技術(shù)人才、高技能人才和實用人才,統(tǒng)籌推進城鄉(xiāng)、區(qū)域、產(chǎn)業(yè)、行業(yè)人才資源開發(fā),實現(xiàn)各類人才隊伍的協(xié)調(diào)發(fā)展。三是積極營造人才工作的良好氛圍。充分利用懸掛橫幅、在媒體上開辟人才工作宣傳專欄、制作專題片等有效形式,深入宣傳各類優(yōu)秀人才的先進事跡,努力營造尊重知識、尊重人才、尊重勞動、尊重創(chuàng)造的良好氛圍,使“人才資源是第一資源”和人才強鎮(zhèn)的觀念進一步深入人心。
服務(wù)部個人工作計劃篇八
新學期伊始,我會秉承青協(xié)一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),繼續(xù)做好志愿服務(wù)活動,盡己所能帶領(lǐng)新的干事讓青協(xié)的工作開展更有特色、更具有志愿精神,并將協(xié)調(diào)好工作與學習的關(guān)系,懷抱一向的激情,勇敢面對即將到來的機遇和挑戰(zhàn)。對于新學期人文青協(xié)服務(wù)部個人工作計劃如下:
在新生報到之際,我會盡己所能充分做好準備工作,策劃好迎新方案,組織人員幫助新生搬運行李、帶路、報到注冊并提供咨詢服務(wù),充分發(fā)揮志愿者的奉獻友愛精神。
首先在與團委的招新宣傳那天,我會重視青協(xié)協(xié)會的性質(zhì)和部門職能介紹,在青協(xié)協(xié)會招新宣傳那天,還要進行青協(xié)活動成效的展示,及本部門的概況介紹(例如干事與志愿者的區(qū)別、常規(guī)活動介紹)。面試的時候,根據(jù)部門工作需要,準備適應的問題,為本部門招入6名干事(3男3女)。要求態(tài)度積極,有一定創(chuàng)新能力并對青協(xié)及其與團委的關(guān)系問題有一定的認識。
最后進行學院志愿者面試,此次面試會重視其服務(wù)態(tài)度,計劃在原有志愿者的基礎(chǔ)上再招120名左右。
等相關(guān)事宜,期間將利用夜晚空閑時間逐步對新干事進行技能和精神上的培訓。另外我計劃在11月在學校附近敬老院進行一次探訪老人活動,主要是通過聊天、游戲、表演的形式,為孤寡老人送去暖暖溫情。
我計劃圍繞人文關(guān)懷,愛護我們共有的家園,執(zhí)行上年已策劃好的“廢物回收利用,創(chuàng)綠色校園”活動,另外再將干事分成三組進行服務(wù)。
活動方案。
策劃,再策劃一個有創(chuàng)新形式的有關(guān)心理的服務(wù)活動。在服務(wù)一條街上進行兩項服務(wù)活動,與其他學院共同努力,在校內(nèi)舉辦好青年志愿者服務(wù)一條街活動。
寒假期間組織干事策劃出兩個雷鋒月活動方案,一個是3月份在校內(nèi)舉行,另一個是4月份在實踐基地舉行一個關(guān)于宣傳科普知識的活動,或者在日常里通過微博關(guān)注,網(wǎng)頁查詢,電話聯(lián)系等方法,尋找需要志愿者的各種類型活動,然后帶動志愿者出外服務(wù),逐步與多個機構(gòu)建立志愿者服務(wù)實踐基地,例如:同德社工機構(gòu),求富路社區(qū)(大朗)、寮步社工機構(gòu)。
我計劃在學校附近的一間小學進行義教活動,主要義教內(nèi)容有手工、英語教學,為期半天。
青協(xié)的活動開展比較多,我希望能夠在策劃活動的時候提高效率,改變部門以前的方案策劃方式。讓活動的開展能真正有利于我們成長和學習,能真正體現(xiàn)志愿精神和人文特色。另外,我會繼續(xù)加強青協(xié)內(nèi)部成員的溝通,讓青協(xié)這個大家庭里的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)能以穩(wěn)固、互利、互補的形態(tài)存在。
青年志愿者分協(xié)會服務(wù)部?。
在不經(jīng)意的忙碌中,一個學期又悄然度過,迎來了新的學期,作金融學院研究生學生會青協(xié)的一個成員,我有責任也有義務(wù)將賦予的每項工作都做好。新學期根據(jù)青協(xié)的性質(zhì),對個人工作進行如下計劃:
作為青年志愿者協(xié)會的一員,配合好部長做好各種工作安排是非常重要的,所以必須腳踏實地的做好本職工作。保證各種工作能按時完成,并努力做到最好。
1.認真做好晚自習考勤以及課堂考勤工作。
2.在完成本部門工作的同時,盡量幫助其他部門,協(xié)助他們完成。
3.努力學習,不讓自己的專業(yè)課落下。
4.注意自己的言行,是自己能起到帶頭模范作用。
5.和別的部門的伙伴們建立良好的合作關(guān)系,共同完成工作,團結(jié)互助。
由于院學生會各部門分工不分家,所以我們除了做好本職工作外,在其它部門組織活動時給予大力配合。各部門在活動前的計劃和活動后的總結(jié)應整理好后交予秘書處,由秘書處正確擺放在團委書架的相關(guān)檔案盒中。以便團委各位教育和各部門其他人員參閱。
在部門部長的帶領(lǐng)下,組織我部門的特色活動,以及配合院學生會其他部門開展各項活動,豐富我們的課余生活。如即將進行的迎新活動等。
(一)。
1、工作時要認真仔細,一絲不茍,在速度的同時保質(zhì)量完成工作。
2、要講文明禮貌,在工作中注意自己的言談舉止。做好模范作用。
3、在實踐中積累經(jīng)驗,熟練學生會的各項工作,提高自身水平。
(二)提高各種素質(zhì)。
樹立良好的工作形象是學生工作的一個有利條件,本學期重點抓好以下方面:
一是抓好學生干部在日常生活中的言行舉止問題。
二是抓好業(yè)務(wù)素質(zhì),做到公正嚴明、不以公謀私。
三是搞好學生干部和同學關(guān)系以便日后工作順利進行。
以上是我部本學期的大體個人工作計劃,在工作的具體實施中我們將遇到很多的困難,但我們堅信我們會排除萬難,盡最大的努力把工作做的最好,同時請監(jiān)督我,使我的工作更加完美。
經(jīng)過在團總支一年來的工作,我對團總支特別是青協(xié)部有了更加深入的了解。在這個過程中,我自身和組織一起在不斷的獲得提高。同時,我也發(fā)現(xiàn)了許多個人的問題,也認真地進行了思考和努力地做了能力范圍內(nèi)的改變。在此基礎(chǔ)上,我對新學期的工作做出如下計劃,希望能夠與組織一起日漸成.。
1.做好日常工作。完成組織分配的任務(wù),配合組織部與社會實踐部及其他成員做好各項宣傳工作。
2.培養(yǎng)積極主動,認真負責的態(tài)度。
3.利用一年來積累的經(jīng)驗,帶動大一新部員共同進步,努力使他們早日成為能夠獨當一面、當之無愧的學生干部。.做好溝通工作,盡可能充分的發(fā)揮每個成員的特長,使各位成員學有所用。
總之,本學期我將配合部長,做好各項工作,與每一位成員一起,共同努力,建設(shè)一個團結(jié),向上,高效的青協(xié)部,做團總支的有力支柱。
1..在團總支里培養(yǎng)積極主動,認真負責的態(tài)度是我本學期的工作重點之一。
2.本學期我將繼續(xù)強化我在團總支里的主人翁精神,牢記加入團總支時的承諾,為奉獻而來,和各位成員一起學習進步。尤其要向團總支中各位優(yōu)秀的同學學習,在條件允許的情況下多出智慧多出力,在此基礎(chǔ)上,努力的發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并且和團總支一起找到新的信念,新的意義,新的方向。
3、做好自己的本職工作,提高自身的工作能力和素質(zhì),在提高工作素質(zhì)的同時提高工作效率,使青協(xié)部的工作開展的更加順利完成。為了更好的樹立自己學生干部的形象,堅持本著為老師同學服務(wù)的宗旨,積極熱情為同學們服務(wù),為他們解決問題。更重要的是現(xiàn)在我要加強學習。努力學習科學文化知識,提高自身的修養(yǎng)。這樣不僅在工作上起到帶頭的作用,在學習上也能給予學弟學妹幫助。通過一段時間的自我檢討,認為自己的時間概念還是不強,做事慢慢悠悠,不講究效率,而且有時候和老師的交流溝通上做的不夠到位。所以在新學期要改正缺點,百尺干頭更進一步。
另外,團總支分配的每一項任務(wù)我都將認真并具創(chuàng)造性地完成。在以后的工作中,我要竭盡全力去完成,多分擔工作,為我所在的部門增光添彩。
希望可以在這個優(yōu)秀的團體中在提升自己能力的同時,也為這個團體貢獻自己的一份力量,也希望在我們這些新鮮血液注入后,宣傳部會更加有活力,更加朝氣蓬勃。
服務(wù)部個人工作計劃篇九
1、招聘會:負責與招聘會相關(guān)的一切事情,協(xié)助校里和院里招聘會舉辦的非常圓滿!這個學期學校里主要有11月中下旬的學校秋季招聘會。
2、就業(yè)信息的`搜集與宣傳,真誠的為畢業(yè)生服務(wù),為他們提供有利的信息。主要協(xié)助陳木森老師處理畢業(yè)生畢業(yè)于就業(yè)相關(guān)事宜!
3、講座:盡可能的為畢業(yè)班的同學舉辦關(guān)于就業(yè)方面的講座。
4、活動的計劃:活動前有有計劃,活動中有圖片,活動后有總結(jié)。
我們部門處理的事情都比較碎雜,并沒有特定的時間。關(guān)于舉辦活動就是上次例會我提到的“講課大賽”。曾經(jīng)有策劃過模擬招聘會,但是它的可行性和意義不大,所以就放棄了這個策劃!
就業(yè)服務(wù)部全體成員將總結(jié)上學期一屆的工作經(jīng)驗,并在此基礎(chǔ)上進行突破和創(chuàng)新,這對我們不僅是一種壓力,更是一種動力。
以“打造有戰(zhàn)斗力、有凝聚力的集體”為目標,以“提高大學生的自身素質(zhì),更好的適應社會”為工作重點。竭盡全力為同學服務(wù),內(nèi)部互相協(xié)調(diào),提高團隊工作能力,嚴格按照原則辦事,確保計劃圓滿成功。
服務(wù)部個人工作計劃篇十
第二條本辦法適用于糧食部門的國家糧油倉庫(包括糧管所、站,國家糧油加工廠、飼料廠等)。其他部門糧油倉儲設(shè)施的管理,可參照本辦法執(zhí)行。
第三條糧油倉庫的倉儲設(shè)施,是完成國家糧油經(jīng)營任務(wù)最基本和最重要的基礎(chǔ)設(shè)施之一。建設(shè)好、管理好、使用好倉儲設(shè)施是各級糧食部門和糧油倉庫的職責,也是糧油倉儲企業(yè)管理的基本任務(wù)之一。
第四條本辦法所稱糧油倉庫的倉儲設(shè)施,包括倉庫產(chǎn)權(quán)區(qū)內(nèi)的土地、貨場、曬場、各類倉房、油罐(池)、罩棚等糧油儲存設(shè)施和專用鐵路線、專用碼頭、庫區(qū)內(nèi)外專用道路、圍墻、護坡、供電、供暖、給排水、器材庫、藥品庫、消防設(shè)施、計算機管理系統(tǒng)以及烘干、維修、清理車間檢驗、調(diào)運、保管、經(jīng)營業(yè)務(wù)用房等生產(chǎn)附屬設(shè)施。這些設(shè)施均屬國有資產(chǎn)。
糧倉機械的管理,除按《國家糧油倉庫倉儲機械管理辦法》執(zhí)行外,還必須按本辦法的有關(guān)規(guī)定管理。
第五條本辦法所稱倉儲設(shè)施管理,是指各級糧食倉儲行政管理和糧油倉庫的管理部門,依據(jù)國家的有關(guān)法律、法規(guī)和政策,對其建設(shè)、布局、使用、維修保養(yǎng)、轉(zhuǎn)讓、改用、占用、報廢和拆除等活動所進行的協(xié)調(diào)、監(jiān)督、引導、服務(wù)以及對計劃的審批、控制所進行的管理。
第六條在糧庫經(jīng)營機制向市場經(jīng)濟過渡期間,糧庫倉儲設(shè)施的管理,亦必須按此辦法執(zhí)行。出現(xiàn)問題要及時向商業(yè)部報告。
第七條各級糧食行政管理部門和糧油倉庫,要將倉儲設(shè)施的管理納入部門和單位的工作計劃,設(shè)專門機構(gòu)或?qū)B毴藛T開展日常管理工作,定期研究倉儲設(shè)施管理的重大問題,檢查指導倉儲設(shè)施的管理工作。
第二章倉儲設(shè)施的建設(shè)。
第九條糧油倉庫規(guī)模的確定應根據(jù)所處經(jīng)濟區(qū)域,糧食產(chǎn)銷發(fā)展趨勢,在上級主管部門的指導下,制定中長期發(fā)展規(guī)劃,并據(jù)此繪制建設(shè)規(guī)劃總平面圖,報經(jīng)上級主管部門批準。庫內(nèi)布局要貫徹一次規(guī)劃、分期實施原則,一般不能隨意更改或變動。如確需修改,亦應上報批準。
第十條糧油倉庫新建專用鐵路線、專用碼頭、倉容量250萬公斤以上的倉房(包括筒倉)、30萬公斤以上的油罐、日處理量10萬公斤以上的烘干車間,購置鐵路、公路專用車輛、水路專用船只等,須報經(jīng)省、自治區(qū)、直轄市糧食主管部門批準。其他倉儲設(shè)施的新建和購置的審批權(quán)限,由省、自治區(qū)、直轄市糧食主管部門自定。
第十一條在倉庫建設(shè)中,無論新建、擴建或改造,無論資金的來源渠道如何,凡在庫內(nèi)進行的建設(shè)項目,都必須符合庫區(qū)統(tǒng)一規(guī)劃布局。
第三章倉儲設(shè)施的使用和維修保養(yǎng)。
第十二條糧油倉庫要科學、合理使用倉儲設(shè)施,在保證其完好、安全的前提下,盡量提高利用率。一個倉庫的容量利用率,不得低于設(shè)計容量的90%。
第十三條糧油倉庫的所有倉儲設(shè)施都要分別建立檔案,其檔案內(nèi)容至少應包括下列項目:
(一)項目名稱、編號及固定資產(chǎn)財務(wù)資料;
(二)建設(shè)及投入使用的時間;
(三)庫區(qū)平面布局、設(shè)計圖紙及有關(guān)資料;
(四)審批文件、建設(shè)(制造)單位、驗收單位及驗收資料;
(五)工程預、決算資料;
(六)實際技術(shù)指標、設(shè)計技術(shù)指標及運行使用狀況;
(七)大、中、小修及技術(shù)指標的有關(guān)資料;
(八)其他有關(guān)資料。
倉儲設(shè)施檔案的建立、保管、使用和保存年限等,要按照國家檔案管理的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十四條糧油倉庫要在上級主管部門的組織指導下,根據(jù)設(shè)計生產(chǎn)能力和技術(shù)狀況,對各類倉房、油罐(池)、烘干車間等制定科學的使用定額,并嚴格遵照執(zhí)行。任何人不得隨意降低或提高使用定額,嚴禁破壞性使用,以保證設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)。
第十五條定期組織有關(guān)技術(shù)人員和管理人員,對倉儲設(shè)施的使用和安全狀況進行檢查,一般每六個月檢查一次。對儲糧倉房等主要設(shè)施要及時維修、保養(yǎng),對露天金屬結(jié)構(gòu)的設(shè)施,要定期進行防銹蝕處理。
第十六條糧油倉庫提取的倉儲設(shè)施折舊資金、更新改造資金、大修理資金等,必須??顚S茫坏门沧魉?。
第四章倉儲設(shè)施的轉(zhuǎn)讓和改用。
第十七條國家糧油倉庫的倉儲設(shè)施,屬國家財產(chǎn),任何單位和個人不得擅自轉(zhuǎn)讓、改用和占用。糧油倉庫作為國營企業(yè),有使用庫內(nèi)倉儲設(shè)施的權(quán)利,也有維護保養(yǎng)和管好的義務(wù)。
第十八條因特殊情況,確需撤銷、合并或改用、占用糧油倉庫倉儲設(shè)施的部分或全部時,必須按下列規(guī)定辦理:
(一)因農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、交通條件變化等原因需要撤銷、占用或合并的庫點,必須首先由庫點所在地糧食主管部門,提出撤、占、并的報告,經(jīng)省、自治區(qū)、直轄市糧食主管部門批準,并辦好有關(guān)財務(wù)、檔案的手續(xù)后方可生效。凡撤、占、并1500萬公斤以上(含1500萬公斤)倉容的庫,省、自治區(qū)、直轄市糧食主管部門在審批前必須征得商業(yè)部的同意。
(二)因國家重點工程建設(shè)、城市規(guī)劃等,需要全部或部分占用糧油倉庫區(qū)域(包括設(shè)施)時,必須首先由占用部門根據(jù)上級政府或主管部門的批文提出可行性報告材料,并同意在適當?shù)攸c補償占用糧油倉庫相應的場地及其儲糧設(shè)施的條件下,再由庫點所在地糧食主管部門提出報告,經(jīng)省、自治區(qū)、直轄市糧食主管部門批準后才能生效。凡占用1500萬公斤以上(含1500萬公斤)倉容的糧油倉庫,省、自治區(qū)、直轄市糧食主管部門在審批前必須征得商業(yè)部的同意。
(三)糧食部門的糧油加工工業(yè)、飼料工業(yè)、食品工業(yè)、多種經(jīng)營等的發(fā)展,需要建廠時,提倡倉、廠結(jié)合,統(tǒng)籌規(guī)劃,但一般條件下應自行征地建設(shè)。因特殊情況需要改用、占用糧油倉庫部分場地和倉房時,必須在符合庫內(nèi)總體布局并實行固定資產(chǎn)有償轉(zhuǎn)讓或使用的前提下,由建設(shè)單位所在地糧食主管部門提出可行性研究報告,并附上倉儲部門的意見,經(jīng)省、自治區(qū)、直轄市糧食主管部門批準后,方可生效。
第十九條在現(xiàn)有糧油倉庫中,屬于占用市(地)級以上文物保護單位的教堂、寺廟等宗教活動場所,當?shù)卣忠髿w還的,省、自治區(qū)、直轄市糧食主管部門可以根據(jù)有關(guān)規(guī)定批準部分或全部退還,但地方政府一般應在適當位置補建相應倉容的倉房。
第二十條糧油倉庫內(nèi)已有的糧油加工、食品加工、飼料加工廠,凡財務(wù)與倉庫脫鉤,單獨核算的,對加工廠所占用的場地和倉房,既可采用固定資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)方式,也可采取每年收取土地和倉房使用費的辦法,收取的費用主要用于倉儲設(shè)施的改造和建設(shè)。凡財務(wù)沒有與倉庫脫鉤,只是作為倉庫本身開展多種經(jīng)營的項目,也必須符合庫區(qū)總體規(guī)劃,合理布局,保證倉庫安全,并經(jīng)上級主管部門同意后才能進行。
第二十一條國家糧油倉庫倉儲設(shè)施,在滿足本業(yè)使用的前提下,企業(yè)可對其暫時空閑的設(shè)施,開展代儲代運業(yè)務(wù),收取合理費用,但不得危及庫存糧油、倉儲設(shè)施以及人身安全,不得轉(zhuǎn)讓產(chǎn)權(quán)。
第五章倉儲設(shè)施的報廢和拆除。
第二十二條倉儲設(shè)施的報廢和拆除,一般應同時具備下列條件:
(一)已達到或超過設(shè)計使用年限,并提足折舊費;
(二)經(jīng)技術(shù)鑒定確認無修理和使用價值。
因地震、臺風、洪澇等自然災害和設(shè)計建造質(zhì)量等原因,雖未達到報廢年限,但經(jīng)有關(guān)部門的技術(shù)鑒定,確認無使用和修理價值的,也可視同具備報廢條件。
第二十三條對容量250萬公斤以上的倉房、30萬公斤以上的油罐(池)、日處理量10萬公斤以上的烘干機、鐵路專用車輛等規(guī)模較大設(shè)施的報廢,必須由省、自治區(qū)、直轄市糧食主管部門負責審批,并報商業(yè)部備案。其他設(shè)施報廢的審批權(quán)限由省、自治區(qū)、直轄市糧食主管部門自定。
服務(wù)部個人工作計劃篇十一
現(xiàn)在,越來越多的客戶喜歡在網(wǎng)上查詢和交流信息。在后勤總公司的網(wǎng)頁下面設(shè)立客戶服務(wù)中心的電話和郵箱,有利于便捷與客戶聯(lián)系溝通,滿足顧客需要,提升服務(wù)質(zhì)量。
(一)成立客戶監(jiān)督委員會。由監(jiān)事會、業(yè)主委員會成立客戶監(jiān)督委員會。行使或者義務(wù)行使對后勤服務(wù)監(jiān)督職能。
(二)建立質(zhì)量檢查制度。改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量內(nèi)審為各個中心交叉內(nèi)審(這項工作也可以有人力資源部行使)。.
(三)搞好客服前臺服務(wù)。
1.客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協(xié)調(diào)處理。
2.服務(wù)及信息傳遞。包括縱向—實施由顧客到總公司,橫向—實施物業(yè)內(nèi)部之間、客服中心與各個中心之間、客服中心與校內(nèi)的有關(guān)部門之間信息轉(zhuǎn)遞交流等等,以及其他信息咨詢。
3.相關(guān)后勤服務(wù)的跟蹤和回訪。
4.24小時服務(wù)電話。
(四)。協(xié)調(diào)處理顧客投訴。
(五)搞好客戶接待日活動,主動收.和處理客戶意見。
(六)建立客戶檔案。包括家屬區(qū)、教學區(qū)、學生社區(qū)。
(七)搞好意見箱、板報及黑板報、溫馨提示等服務(wù)交流。
(一)成立后勤總公司客戶服務(wù)中心。
目前客戶服務(wù)部隸屬于能源中心,辦公室在物業(yè)管理中心,主要為物業(yè)系統(tǒng)服務(wù)工作的職能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以擴大到總公司范圍,為我校后勤服務(wù)業(yè)做大做強提供機構(gòu)上的支持。成立總公司下屬的客服中心,便于全面協(xié)調(diào)服務(wù)。
(二)人員編制至少二人。
要搞好客戶服務(wù),只有經(jīng).一人是不行的,要改變以前客戶服務(wù)部只有一人的不正常狀態(tài),大學生來了又走。人力資源不低于二人的編制,工作人員最好具有本科學歷,有利于客服機構(gòu)框架的建立和穩(wěn)健運行,改變顧此失彼的現(xiàn)狀,便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。
往年客戶服務(wù)部一般辦公費開支在物管中心,黑板報等大一點的開支由動力部支付。根據(jù)目前情況,有些基礎(chǔ)工作還要進行,日常工作也有所開支,不造預算可能沒有經(jīng)費,按照節(jié)約的原則,編造經(jīng)費預算如下:
500元∕月全年公務(wù)經(jīng)費6000.00元。
客服中心是按照現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)的運行需要設(shè)置的,這正是當年總公司設(shè)立客戶服務(wù)部的正確方的案,范.歡性所在。有了顧客滿意就可能有市場,有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付??头行钠涔ぷ鲀?nèi)涵可能與總公司辦公室和人力資源(質(zhì)量管理)部有交叉關(guān)系,但是,客服中心主要服務(wù)對象是顧客,以顧客滿意為焦點,是業(yè)務(wù)部門而不是管理部門。今后雙福園區(qū)物業(yè)服務(wù)如果能夠競標成功,客服中心可以.取“龍湖小區(qū)”的模式。
以上工作思路僅作為客戶服務(wù)部為總公司舉行的“干部務(wù)虛會”,“質(zhì)量、改革、發(fā)展”,提出的思路,不一定馬上實行。實踐是檢驗真.的唯一標準,客戶服務(wù)工作要根據(jù)自身特點,逐漸改良,不斷推進,我們在工作中不斷探索,目的是為了實實在在做好后勤服務(wù)作,努力把公司做大做強。
【實用】寫給客戶的慰問信四篇。
實用的客戶感謝信范文八篇。
實用的給客戶的道歉信四篇。
實用的寫給客戶的感謝信四篇。
技術(shù)服務(wù)部求職簡歷模板下載。
【實用】企業(yè)致客戶的感謝信四篇。
服務(wù)部個人工作計劃篇十二
20__年9月新學年的開始,在物電學院就業(yè)服務(wù)部的我們對未來充滿著美好的憧憬,,就業(yè)服務(wù)部將以“團結(jié)、求實、進取、創(chuàng)新”為宗旨,以“打造有戰(zhàn)斗力、有凝聚力的集體”為目標,以“提高大學生的自身素質(zhì),更好的適應社會”為工作重點。
一.提高師范類畢業(yè)生的教學技能,舉辦“講課大賽”提高師范類畢業(yè)生的教學技能,舉辦“講課大賽”為扎實有效地推進我院的課程建設(shè)與改革,貫徹以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導向的指針,同時與人才培養(yǎng)工作評估相結(jié)合,切實提高我院師范類畢業(yè)生的教學水平與技能,就業(yè)服務(wù)部打算每年組織一屆講課大賽。講課活動作為課堂知識內(nèi)化的有效形式,在鍛煉同學們語言表達能力的同時,對從師素養(yǎng)的積淀起到了很好的輔助作用?!爸v課大賽”能夠全方位地提高師范類畢業(yè)生的素質(zhì)水平。在講課活動中,學生無論參與說或評都能得到明顯的提高。作為講課者,講課準備和實施的過程,也是提高講課者素質(zhì)的過程,鍛煉了鉆研教材的基本功,提搞了學習和掌握教學理論的水平,鍛煉了語言表達能力等,對學生的課堂駕馭能力的提高有很大幫助。講課是提高學生實踐動手能力,提升學生素質(zhì)的有機組成部分,是培養(yǎng)師范專業(yè)學生的重要環(huán)節(jié),為將來走進教育行業(yè)、走向社會奠定了基礎(chǔ)。
二、提高我院學生的就業(yè)競爭意識,舉辦“巔峰挑戰(zhàn)”求職模擬大賽提高我院學生的就業(yè)競爭意識,舉辦“巔峰挑戰(zhàn)”求職模擬大賽提高我院學生的綜合素質(zhì)和競爭意識,增強各方面的實踐能力,指導學生提前做好職業(yè)規(guī)劃應對就業(yè)斗爭,使同學們既感覺到社會競爭的激烈、就業(yè)的壓力,又能對未來充滿希望和強力的欲望,為其導入優(yōu)秀簡歷制作意識,熟悉面試技巧,邁出成功就業(yè)的第一步。
三、學院網(wǎng)站開辟就業(yè)專欄及時更新就業(yè)信息;建立各專業(yè)飛信群及時發(fā)學院網(wǎng)站開辟就業(yè)專欄及時更新就業(yè)信息、公布就業(yè)信息。在日益嚴峻的就業(yè)形式背景下,我院嘗試開發(fā)面向?qū)W院畢業(yè)生的“學生就業(yè)信息網(wǎng)”以服務(wù)畢業(yè)生、促進就業(yè)為建站宗旨,為畢業(yè)生提供及時、有針對性的就業(yè)信息、求職技巧等資源,同時構(gòu)建就業(yè)交流論壇,為學生提供分享、交流求職應聘經(jīng)驗的平臺,拓寬畢業(yè)生獲取就業(yè)信息的渠道,并且結(jié)合學院專業(yè)的物電學院就業(yè)服務(wù)部具體情況,密切關(guān)注國家和地區(qū)的就業(yè)相關(guān)方針和政策,讓畢業(yè)生及時了解國家高校就業(yè)方面的大政方針,為促進畢業(yè)生順利就業(yè)添磚加瓦!另外,充分利用已有資源,建立各專業(yè)飛信群,并且配備專用的就業(yè)信息宣傳板,及時向各專業(yè)畢業(yè)生發(fā)布就業(yè)信息。
四、加強就業(yè)服務(wù)部內(nèi)部建設(shè),我們要進一步完善就業(yè)服務(wù)部的各項制度,加強制度建設(shè),組織建設(shè);組織就業(yè)服務(wù)部內(nèi)部成員的學習和自我教育,加強思想建設(shè),提高成員思想的先進性,真正走在普通學生前列,起到很好的模范帶頭作用。“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”,在這萬象更新的時刻,我們將繼續(xù)以自我服務(wù)、自我治理、自我教育的宗旨,傳承成功經(jīng)驗,開拓創(chuàng)新,積極配合各項院工作為我校的學風建設(shè)添磚加瓦。
就業(yè)服務(wù)部將以工作“重點化、層次化、創(chuàng)新化、正規(guī)化”為方針,以“全心全意為同學服務(wù)”為宗旨,以“加強自我管理、自我服務(wù)、自我完善”為目標,努力做好自己的工作。做好橋梁紐帶的作用,把我院學生管理工作推上一個新的臺階最后我們將以熱情的服務(wù),端正的態(tài)度。
服務(wù)部個人工作計劃篇十三
1.產(chǎn)品入庫把好驗收關(guān),對產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝進行驗收,如發(fā)現(xiàn)本次入庫產(chǎn)品不符,倉庫人員會迅速反映給公司領(lǐng)導,采取相應措施。
2.產(chǎn)品出庫把好復核關(guān),對于出庫產(chǎn)品,倉庫必須嚴格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨,對客戶要所發(fā)貨逐項復核,做到數(shù)量準確,質(zhì)量定好,標志清楚,并向送貨員移清交貨,以免造成客戶收到產(chǎn)品不相符的情況發(fā)生。
3.根據(jù)當?shù)厥袌龅那闆r,合理化利用備貨計劃、進出庫計劃、編制客戶暢銷產(chǎn)品的儲存計劃,保證客戶第一時間里拿到貨物,有個滿意的服務(wù)發(fā)貨工作。
4.倉庫按照安全、方便、節(jié)約的原則,合理利用倉容、庫房,貨物有必要的道路和產(chǎn)品適當?shù)膲?、垛距、分層。產(chǎn)品出庫按照先進庫的先出,有效期在前的先出的原則辦理。
5.根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)和倉儲條件,對儲存的產(chǎn)品安排適宜的場所,合理堆碼,妥善苫墊,易碎品輕拿輕放。注意操作安全,保證產(chǎn)品在倉庫全年無事故,對客戶提供一流的服務(wù)。
6.嚴格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實行分區(qū)管理,分級負責的制度,明確各級安全負責人對所在區(qū)域的倉庫安全,嚴格執(zhí)行各項安全規(guī)章制度,掌握各種安全知識和技能。
7.加強對產(chǎn)品的進出庫驗收及清潔,安全工作,確保準確無誤,加深對公司所生產(chǎn)產(chǎn)品的了解,對客戶所咨詢的問題所提必答。
8.積極配合公司其他部門,及時盤點庫存,對于庫存短缺的產(chǎn)品及時匯報給領(lǐng)導,以便生產(chǎn)車間及時生產(chǎn)備貨,保證銷售渠道的暢通。
服務(wù)部個人工作計劃篇十四
20××年9月新學年的開始,在物電學院就業(yè)服務(wù)部的我們對未來充滿著美好的憧憬,,就業(yè)服務(wù)部將以“團結(jié)、求實、進取、創(chuàng)新”為宗旨,以“打造有戰(zhàn)斗力、有凝聚力的集體”為目標,以“提高大學生的自身素質(zhì),更好的適應社會”為工作重點。
一.提高師范類畢業(yè)生的教學技能,舉辦“講課大賽”提高師范類畢業(yè)生的教學技能,舉辦“講課大賽”為扎實有效地推進我院的課程建設(shè)與改革,貫徹以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導向的指針,同時與人才培養(yǎng)工作評估相結(jié)合,切實提高我院師范類畢業(yè)生的教學水平與技能,就業(yè)服務(wù)部打算每年組織一屆講課大賽。講課活動作為課堂知識內(nèi)化的有效形式,在鍛煉同學們語言表達能力的同時,對從師素養(yǎng)的積淀起到了很好的輔助作用。“講課大賽”能夠全方位地提高師范類畢業(yè)生的素質(zhì)水平。在講課活動中,學生無論參與說或評都能得到明顯的提高。作為講課者,講課準備和實施的過程,也是提高講課者素質(zhì)的過程,鍛煉了鉆研教材的基本功,提搞了學習和掌握教學理論的水平,鍛煉了語言表達能力等,對學生的課堂駕馭能力的提高有很大幫助。講課是提高學生實踐動手能力,提升學生素質(zhì)的有機組成部分,是培養(yǎng)師范專業(yè)學生的重要環(huán)節(jié),為將來走進教育行業(yè)、走向社會奠定了基礎(chǔ)。
二、提高我院學生的就業(yè)競爭意識,舉辦“巔峰挑戰(zhàn)”求職模擬大賽提高我院學生的就業(yè)競爭意識,舉辦“巔峰挑戰(zhàn)”求職模擬大賽提高我院學生的綜合素質(zhì)和競爭意識,增強各方面的實踐能力,指導學生提前做好職業(yè)規(guī)劃應對就業(yè)斗爭,使同學們既感覺到社會競爭的激烈、就業(yè)的壓力,又能對未來充滿希望和強力的欲望,為其導入優(yōu)秀簡歷制作意識,熟悉面試技巧,邁出成功就業(yè)的第一步。
三、學院網(wǎng)站開辟就業(yè)專欄及時更新就業(yè)信息;建立各專業(yè)飛信群及時發(fā)學院網(wǎng)站開辟就業(yè)專欄及時更新就業(yè)信息、公布就業(yè)信息。在日益嚴峻的就業(yè)形式背景下,我院嘗試開發(fā)面向?qū)W院畢業(yè)生的“學生就業(yè)信息網(wǎng)”以服務(wù)畢業(yè)生、促進就業(yè)為建站宗旨,為畢業(yè)生提供及時、有針對性的就業(yè)信息、求職技巧等資源,同時構(gòu)建就業(yè)交流論壇,為學生提供分享、交流求職應聘經(jīng)驗的平臺,拓寬畢業(yè)生獲取就業(yè)信息的渠道,并且結(jié)合學院專業(yè)的物電學院就業(yè)服務(wù)部具體情況,密切關(guān)注國家和地區(qū)的就業(yè)相關(guān)方針和政策,讓畢業(yè)生及時了解國家高校就業(yè)方面的大政方針,為促進畢業(yè)生順利就業(yè)添磚加瓦!另外,充分利用已有資源,建立各專業(yè)飛信群,并且配備專用的就業(yè)信息宣傳板,及時向各專業(yè)畢業(yè)生發(fā)布就業(yè)信息。
四、加強就業(yè)服務(wù)部內(nèi)部建設(shè),我們要進一步完善就業(yè)服務(wù)部的各項制度,加強制度建設(shè),組織建設(shè);組織就業(yè)服務(wù)部內(nèi)部成員的學習和自我教育,加強思想建設(shè),提高成員思想的先進性,真正走在普通學生前列,起到很好的模范帶頭作用?!靶坳P(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”,在這萬象更新的時刻,我們將繼續(xù)以自我服務(wù)、自我治理、自我教育的宗旨,傳承成功經(jīng)驗,開拓創(chuàng)新,積極配合各項院工作為我校的學風建設(shè)添磚加瓦。
就業(yè)服務(wù)部將以工作“重點化、層次化、創(chuàng)新化、正規(guī)化”為方針,以“全心全意為同學服務(wù)”為宗旨,以“加強自我管理、自我服務(wù)、自我完善”為目標,努力做好自己的工作。做好橋梁紐帶的作用,把我院學生管理工作推上一個新的臺階最后我們將以熱情的服務(wù),端正的態(tài)度。
服務(wù)部個人工作計劃篇十五
20xx年,在公司領(lǐng)導的帶動下,在公司同事的幫助下,我緊緊圍繞包裝材料倉儲工作,充分發(fā)揮崗位職能,較好地完成了各項工作任務(wù),以下是倉儲部包裝材料管理組20xx年前三季度工作總結(jié):
一、20xx年01月—09月倉庫工作期間主要完成事項。
1、負責倉庫各種包裝材料的入庫、出庫等工作,在本年度中空禮盒收貨數(shù)量:299萬套,發(fā)貨數(shù)量:292萬套;空罐收貨數(shù)量:4169萬只,發(fā)貨數(shù)量:4056萬只;飲料托盤收貨數(shù)量:15萬套,發(fā)貨數(shù)量:14萬套;軟膠囊包裝材料發(fā)貨數(shù)量:576套;核桃干果禮盒包裝材料發(fā)貨數(shù)量:690套;核桃干果紙袋包裝材料收貨數(shù)量:11萬套,發(fā)貨數(shù)量:7萬套。
2、配合車間完成各項生產(chǎn)任務(wù);
3、能嚴格執(zhí)行公司倉庫保管制度,防止收發(fā)材料差錯出現(xiàn)。
4、積極配合財務(wù)部和采購部。負責定期對倉庫產(chǎn)品盤點清倉,做到帳、物、卡三者相符。積極配合財務(wù)部門做好倉庫庫存的盤點、盤虧的處理及調(diào)帳工作,保證庫存報表的上交時間和數(shù)據(jù)的準確性,真實性。
6、配合車間完成對幸福農(nóng)業(yè)倉庫內(nèi)貨品轉(zhuǎn)存工作;改善車間半成品堆放空間的緊缺現(xiàn)象,還給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)提供了合理空間。
7、認真完成領(lǐng)導安排的其它工作。
8、配合財務(wù)部完成erp系統(tǒng)單據(jù)錄入1200份。
2、堅持定期整理倉庫,及時處理廢舊包裝材料,提高倉庫的利用率,避免在進貨配貨高峰期倉庫緊張現(xiàn)象。
3、將各方面工作進一步細化;
4、加強與同事間的協(xié)作能力;
5、繼續(xù)加強學習,增強對本職工作的了解,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益,更好的完成各項工作任務(wù)。
6、堅持每日統(tǒng)計數(shù)據(jù);
三、2014年前三季度存在問題。
1、楚雄倉庫現(xiàn)有庫存空間過?。辉谶M貨量和配貨量都較大的情況下,倉庫容易暫時性出現(xiàn)空間不足、貨物比較擁擠現(xiàn)象。
2、包裝材料存放地點過多,同一品種擺放在不同地點,不便于管理;
4、重復搬運包裝材料,在搬運過程中容易造成破損及浪費。
四、改進措施。
2、保證工作順利開展;確保平時的收發(fā)業(yè)務(wù)順暢,及時發(fā)料,及時進倉,保證車間的正常生產(chǎn),做到及時處理各部門反映的問題。
3、規(guī)范庫存材料的核算管理,嚴格控制材料庫存的合理儲備,減少多余物料對庫存的占用。
4.產(chǎn)品入庫時把好驗收關(guān),對產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝進行驗收,如發(fā)現(xiàn)本次入庫產(chǎn)品不符,倉庫人員應迅速反映給相關(guān)部門,采取相應措施。
5、產(chǎn)品出庫時把好復核關(guān),對于出庫產(chǎn)品,倉庫必須嚴格按照公司規(guī)章制度憑單據(jù)發(fā)貨,對所需貨品逐項復核,做到數(shù)量準確,質(zhì)量定好,標志清楚,并向領(lǐng)料員移清交貨。
服務(wù)部個人工作計劃篇十六
農(nóng)發(fā)行市行長會議結(jié)束后,我們客戶服務(wù)部高度重視會議精神的貫徹落實工作,迅速傳達學習,深刻領(lǐng)會精神,并緊密結(jié)合本部門工作實際,研究制定具體貫徹落實措施,全面部署20xx年各項工作,確保了會議精神落到實處,起到實效。
一、深入學習,加大宣傳。
農(nóng)發(fā)行市行長會議結(jié)束后,我部立即組織全體員工認真開展學習交流活動。認真抓好內(nèi)部學習,將農(nóng)發(fā)行市行長會議精神傳達到干部職工,通報了全市分行經(jīng)營績效考評情況,并結(jié)合我部工作實際,認真研究貫徹意見。通過學習貫徹全市行長會議,進一步統(tǒng)一了職工思想認識,使全體干部職工既增強了發(fā)展的緊迫感,又對全面完成全年各項工作目標,實現(xiàn)業(yè)務(wù)經(jīng)營跨越式發(fā)展充滿了信心,增強了我部員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力,并及時將行長會議精神傳達到了每一位員工,將具體貫徹措施落實到了每一個崗位。
二、明確目標,狠抓落實。
(一)簽訂客戶經(jīng)理責任書。
1、建立健全管理體制。進一步健全客戶經(jīng)理管理體制,進一步規(guī)范客戶隊伍建設(shè)。一是簽訂客戶經(jīng)理自律協(xié)議,嚴格遵守“十二條禁令”,讓客戶經(jīng)理手持“明白紙”,知道自己該干什么、不該干什么、不能干什么;二是嚴格要求客戶經(jīng)理撰寫好工作日志,定期召開公司客戶經(jīng)理例會,及時討論工作進度及重要營銷事項,落實計劃,重點進行客戶分析,訓練營銷技巧和培養(yǎng)營銷意識,解決協(xié)調(diào)有關(guān)問題;三是每季召開一次案件防范分析會,查找工作中的漏洞和薄弱環(huán)節(jié),提高內(nèi)控、防案、工作任務(wù)的執(zhí)行力。
2、加強客戶經(jīng)理教育培訓。進一步提高客戶經(jīng)理理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),采用集中授課,統(tǒng)一培訓的方式,并對學習內(nèi)容進行答卷式考試,讓每位客戶經(jīng)理充分挖掘和展示了自己在業(yè)務(wù)知識、理論知識、工作經(jīng)驗、表達水平等方面的能力,對每位客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)的提高起到了很好的促進作用。
(二)完善業(yè)績考核和激勵約束機制。
全面貫徹落實市分行下達的20xx年業(yè)務(wù)發(fā)展目標,努力做好存款、中間業(yè)務(wù)等工作落實到每位客戶經(jīng)理。我們將進一步加大內(nèi)部激勵約束機制,落實相應的掛鉤考核辦法,對中間業(yè)務(wù)收入的“其他結(jié)算收入”與財會部門獎懲掛鉤,對我行貸款形成的資產(chǎn)以及與我行有信貸關(guān)系的企業(yè)都要全面辦理業(yè)務(wù),增加中間業(yè)務(wù)收入,確保完成全市分行下達我行的業(yè)務(wù)手續(xù)費任務(wù)和中間業(yè)務(wù)收入計劃任務(wù)。要規(guī)范保險收入核算管理,業(yè)務(wù)手續(xù)費收入必須全額入賬,任何單位和個人都不得擅自截留;要加快發(fā)展國際業(yè)務(wù),不斷豐富國際業(yè)務(wù)品種,提高盈利能力,力爭在貿(mào)易融資和保函業(yè)務(wù)方面取得突破。同時健全客戶經(jīng)理考核和選拔淘汰機制,將業(yè)績考核與執(zhí)行制度考核、行為動態(tài)考核有機結(jié)合,從德能勤績等方面全面考核客戶經(jīng)理,并按以上要求落實淘汰機制,同時嚴把客戶經(jīng)理準入關(guān)。
(三)認真做好貸款發(fā)放。
1、落實已審批未發(fā)放貸款。會稽山酒2個億的項目貸款我行已與企業(yè)、上級行聯(lián)系,爭取今年能夠放款;收儲公司倉儲貸款已落實具體日期為20xx年4月。
2、政策性貸款方面:一是扎實做好政策性糧油收購信貸工作。要扎實做好中央儲備糧油補庫和輪換貸款的發(fā)放與管理工作,加大對地方儲備糧油增儲的信貸支持力度;促成最低收購價和國家臨儲糧油收購的啟動,并做好貸款的發(fā)放與管理工作;做好政策性糧油銷售和收貸工作;做好政策性糧油跨省移庫和貸款劃轉(zhuǎn)工作。二是繼續(xù)強化糧油準政策性收購貸款管理。要在保證政策性糧油收購任務(wù)完成的同時,積極支持市場性糧油收購。要堅持用多渠道收購方式解決糧食收購問題,要堅持農(nóng)發(fā)行開戶的大客戶、優(yōu)質(zhì)客戶在市場性收購的主導地位,支持做大做強。三是突出支持水利和新農(nóng)村建設(shè)。水利建設(shè)是今年中央確定的重點投資領(lǐng)域,中共中央、國務(wù)院今年專門出臺了《關(guān)于加快水利改革發(fā)展的決定》的1號文件,浙江省也出臺了《關(guān)于加快水利改革發(fā)展的實施意見》,所以,我們要緊緊抓住這一機遇,把中長期政策性貸款作為業(yè)務(wù)發(fā)展的主攻方向,積極開展水利建設(shè)中長期政策性貸款業(yè)務(wù),大力支持農(nóng)田水利建設(shè)、“強塘固房”工程以及“水資源保障百億工程”。
3、銀政合作方面:一是在做好續(xù)貸項目的同時,繼續(xù)積極開展商業(yè)性中長期貸款營銷工作,進一步加強重大項目和市黃金高端客戶的攻關(guān)營銷力度,加快完成今年營銷的3個商業(yè)性中長期貸款的前期調(diào)查工作。非經(jīng)營性項目—我部完成了市鏡湖新區(qū)環(huán)湖路、興越路、裕民路等三個工程建設(shè)項目共計3.13億縣域城鎮(zhèn)建設(shè)貸款的評估工作,申報材料已上報省分行。二是根據(jù)本地發(fā)展實際,通過培植龍頭、建設(shè)基地、創(chuàng)建品牌,大力支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展。三是在新農(nóng)村建設(shè)中,要以土地整理和復墾開發(fā)、以“千村示范、萬村整治”為載體的“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè)、城郊集中改造、農(nóng)民集中居住區(qū)、中心鎮(zhèn)和中心鎮(zhèn)小城市培育試點建設(shè)為支持重點,充分發(fā)揮政策性信貸杠桿和導向作用。今年,我們要認真抓好新農(nóng)村建設(shè)項目—平水鎮(zhèn)政府項目已在營銷。四是按照審慎積極、實事求是的原則,繼續(xù)積極支持優(yōu)質(zhì)龍頭企業(yè)客戶,重點支持有貼息貸款企業(yè),積極扶持強勢龍頭、骨干企業(yè),加快小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)發(fā)展。
(四)強化信貸管理,狠抓風險防控。
要高度關(guān)注行業(yè)變化,密切注意并跟蹤企業(yè)資金鏈斷裂等突發(fā)事件,積極采取有效措施,防范、控制、化解授信風險。實施動態(tài)的信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整策略,切實做到有保有壓,有進有退;改變經(jīng)營方式,及時把握經(jīng)濟運行的新特點、新趨勢,實施前瞻性風險管理,力爭年末實現(xiàn)不良貸款余額結(jié)零。
(五)繼續(xù)推進精細管理,提高經(jīng)營管理水平。
首先進一步加強資金計劃管理,針對資金偏差率等指標制定出臺切實可行的考核辦法,靈活運用利率政策,有效提高客戶營銷能力;二是突出做好存款營銷工作,力爭年末各項存款余額突破20xx億元,增幅達到%;三是抓實抓好財務(wù)會計工作,繼續(xù)堅持勤儉辦行原則,認真執(zhí)行坐班主任異地交流制等行之有效的制度辦法;四是全面加強內(nèi)控管理,提高合規(guī)經(jīng)營意識,強化經(jīng)營管理基礎(chǔ)平臺建設(shè)。五是改進營銷方法。我們面臨的同業(yè)競爭是異常激烈,要想實現(xiàn)又快又好地發(fā)展,固守老方法不只是不行而且會倒退。我行將以大項目為龍頭,以中小企業(yè)、個人貸款為兩翼,以傳統(tǒng)品種為根本,以新興業(yè)務(wù)為補充,搶抓機遇,將做大、做強、做優(yōu)地方行業(yè)務(wù)付諸行動,擴大客戶規(guī)模。
(六)開展增收節(jié)支,努力提高經(jīng)營效益。
切實增強經(jīng)營意識、核算意識,千方百計增加財務(wù)收入,從緊從嚴控制費用支出,確保超額完成全年的財務(wù)目標。一是進一步加強部門協(xié)調(diào),充分利用“糧食政策性掛賬貸款降息”和“糧食政策性財務(wù)掛賬貸款到位量與商業(yè)性貸款計劃分配掛鉤”的`政策,協(xié)調(diào)地方政府按時歸還我行掛賬利息。二是加強企業(yè)賬戶和回籠資金管理,努力提高信貸資金收息水平。商業(yè)性貸款堅決不允許拖欠利息,否則作違紀論處。三是加強財務(wù)收入核算,杜絕計算差錯。今后對因人為原因或責任事故造成少收多付利息收支的,堅決嚴厲處罰責任人和責任領(lǐng)導。四是堅持勤儉辦行,嚴格各項費用支出,在全行深入開展“資源節(jié)約型”銀行活動。五是要加強固定資產(chǎn)管理。對全行閑置固定資產(chǎn)情況進行一次全面清理,可以繼續(xù)利用的要充分利用,對確實利用價值不高的,要盡快通過組織拍賣的方式加快處理,處置收入要全額入賬。
現(xiàn)在,我部全體員工正乘著全市行長會議的東風,根據(jù)貫徹落實意見和要求,把全市行長會議精神要求化作奮勇爭先的實際行動,統(tǒng)一了思想,凝聚了全體員工的強大動能和智慧,抓住旺季、抓緊營銷、全力沖刺,確保首季開門紅和全年目標任務(wù)的早日實現(xiàn)。
服務(wù)部個人工作計劃篇十七
一員復始,萬象更新。新的一年即將開始,根據(jù)客戶服務(wù)部的現(xiàn)狀,特制定年客戶服務(wù)部的工作計劃。
加強員工自身素質(zhì)隊伍的建設(shè),提高其管理水平。做到有情做人無情管理,扎扎實實做好各項工作。
﹙1﹚鑒于承擔責任客服部的重要性,不但要承擔責任導醫(yī)的管理。還要對開展管理,所以除了完成醫(yī)院交待的任務(wù)對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓。熟悉《員工手冊》《員工培訓資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等,并經(jīng)過考試通過后方可正式上崗。
﹙2﹚部門承擔責任人加強對隊員的監(jiān)督管理,每日不定時對各科當班人員的情況開展檢查,落實并提出批評意見。規(guī)定各科組長每間隔1小時對2樓門診的隊員,大廳,走廊等開展巡視,及時處理各項工作。
﹙3﹚制定培訓計劃,定期對員工開展一系列技能培訓。時間部署如下:
一月份:將對所以客服部人員開展檢測,規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況。
二月份:強化客服中心員工的服務(wù)理念,學習《用心服務(wù),用情呵護》以做到激動服務(wù),把我院的服務(wù)提升一個新的臺階!學習《與客戶的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力。
三四月份:將對部門隊員開展強化營銷管理,爭泉展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認識。隨后開展《營銷實戰(zhàn)技巧講座》,讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能。
五六月份:將對隊員開展禮儀培訓及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導,樹立好醫(yī)院的品牌形象。
﹙1﹚做好客戶回訪工作,了解客戶的需求,不斷改進我們的工作,把每一個細節(jié)都做好,以達到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與加強溝通。
﹙2﹚做好門診各科室協(xié)調(diào)工作,與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生,做到和平共處。一同成長。
﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作,減少患者對醫(yī)護人員的誤會,減少投訴事件的發(fā)生,爭取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好!
﹙4﹚根據(jù)員工身體素質(zhì)情況,可請醫(yī)院領(lǐng)導對所有員工開展軍訓內(nèi)容為立正,稍息,停止間轉(zhuǎn)法,跨立,蹲下起立,敬禮,三大步伐等??烧堘t(yī)院保安部培訓。
建議:
1、醫(yī)院對所有員工開展5s管理培訓。
2、可開展戶外拓展訓練,加強員工的總體素質(zhì)!
年即將過去,我們將滿懷信心地迎來年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我部門堅信在醫(yī)院領(lǐng)導的英明決策和運籌下,醫(yī)院明天會更好!
服務(wù)部個人工作計劃篇十八
一般的企業(yè)或者物業(yè)企業(yè)都有“客戶服務(wù)中心”,其工作職能應當是為客戶服務(wù),上下溝通,在“龍湖小區(qū)”等大型物業(yè),?詳細內(nèi)容請看下文。
由于我們高等教育物業(yè)的特殊性,在客服—顧客滿意的基本思想前提下,可以采取分析綜合的方法,改變條塊分割,調(diào)整縱向控制,節(jié)約資源配置,簡化服務(wù)程序,做好客戶服務(wù),促使總公司提升業(yè)績,做大做強。下面是工作思路。
現(xiàn)在,越來越多的客戶喜歡在網(wǎng)上查詢和交流信息。在后勤總公司的網(wǎng)頁下面設(shè)立客戶服務(wù)中心的電話和郵箱,有利于便捷與客戶聯(lián)系溝通,滿足顧客需要,提升服務(wù)質(zhì)量。
(一)成立客戶監(jiān)督委員會。由監(jiān)事會、業(yè)主委員會成立客戶監(jiān)督委員會。行使或者義務(wù)行使對后勤服務(wù)監(jiān)督職能。(?。
散文。
閱讀:)。
(二)建立質(zhì)量檢查制度。改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量內(nèi)審為各個中心交叉內(nèi)審(這項工作也可以有人力資源部行使)。.
服務(wù)部個人工作計劃篇十九
一員復始,萬象更新。新的一年即將開始,根據(jù)客戶服務(wù)部的現(xiàn)狀,特制定年客戶服務(wù)部的工作計劃。
加強員工自身素質(zhì)隊伍的建設(shè),提高其管理水平做到有情做人無情管理,扎扎實實做好各項工作。
﹙1﹚鑒于承擔責任客服部的重要性,不但要承擔責任導醫(yī)的管理。還要對咨詢中心開展管理,所以除了完成醫(yī)院交待的任務(wù)對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓。熟悉《員工手冊》《員工培訓資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等,并經(jīng)過考試通過后方可正式上崗。
﹙3﹚制定培訓計劃,定期對員工開展一系列技能培訓。時間部署如下:
一月份:將對所以客服部人員開展檢測,規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況。
二月份:強化客服中心員工的服務(wù)理念,學習《用心服務(wù),用情呵護》以做到激動服務(wù),把我院的服務(wù)提升一個新的臺階!學習《與客戶的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力。
三四月份:將對部門隊員開展強化營銷管理,爭泉展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認識。隨后開展《營銷實戰(zhàn)技巧講座》,讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能。
五六月份:將對隊員開展禮儀培訓及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導,樹立好醫(yī)院的品牌形象。
﹙1﹚做好客戶回訪工作,了解客戶的需求,不斷改進我們的工作,把每一個細節(jié)都做好,以達到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與咨詢中心加強溝通。
﹙2﹚做好門診各科室協(xié)調(diào)工作,與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生,做到和平共處。一同成長。
﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作,減少患者對醫(yī)護人員的誤會,減少投訴事件的發(fā)生,爭取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好!
﹙4﹚根據(jù)員工身體素質(zhì)情況,可請醫(yī)院領(lǐng)導對所有員工開展軍訓內(nèi)容為立正,稍息,停止間轉(zhuǎn)法,跨立,蹲下起立,敬禮,三大步伐等??烧堘t(yī)院保安部培訓。
年即將過去,我們將滿懷信心地迎來年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我部門堅信在醫(yī)院領(lǐng)導的英明決策和運籌下,醫(yī)院明天會更好!
服務(wù)部個人工作計劃篇二十
近年來,隨著我國經(jīng)濟的迅速發(fā)展,工商管理、企業(yè)管理、物流管理等專業(yè)得到了突飛猛進的發(fā)展。但是由于教育改革滯后,課程設(shè)置缺乏規(guī)范、理論與實踐相脫節(jié),造成培養(yǎng)出的畢業(yè)生不符合企業(yè)用人單位的實際需要。本文從目標管理(mbo)的內(nèi)涵入手,基于倉儲管理課程的課程理念和教學目標,分析倉儲管理與目標管理的教學結(jié)合,提出借鑒目標管理(mbo),改革倉儲管理課程的教學模式的實訓步驟。
一、目標管理的內(nèi)涵。
目標管理(managementbyobjectives簡稱為mbo)是1954年被尊為“現(xiàn)代管理之父”的彼得·杜拉克(peteremeker)提出的一個具有劃時代意義的概念。
目標管理(mbo)理論其基本內(nèi)容是一種管理程序或過程,它使企業(yè)中的上、下級一起協(xié)商,根據(jù)企業(yè)的使命確定一定時期內(nèi)(一般為一年)企業(yè)總目標,由此決定上、下級的責任和分目標,并把這些目標作為企業(yè)經(jīng)營、評估和獎勵每個部門和員工個人貢獻的標準。目標管理機制把管理者從繁雜的行為管理中解放出來,強制計劃和控制,分清職責,并對下屬給予充分授權(quán)。
目標管理的思想核心是重視成果,重視人的因素。企業(yè)中的每一個人都必須為著一個共同的目標做貢獻,朝著同一方向,融成一體,產(chǎn)生出一種整體的業(yè)績,管理者圍繞目標進行管理,而不是對下屬行為的監(jiān)控,其工作由控制下屬變成與下屬一起設(shè)定客觀標準和目標,讓他們靠自己的積極性去完成。
二、倉儲管理課程的課程理念與教學目標。
(一)倉儲管理課程理念。高職院校的辦學宗旨就是定位在培養(yǎng)具有適應市場經(jīng)濟能力和競爭能力、具有創(chuàng)新精神和實踐能力的、符合地方經(jīng)濟建設(shè)與行業(yè)發(fā)展所需要的應用型、技術(shù)型人才,物流管理專業(yè)是以現(xiàn)代物流技術(shù)和經(jīng)濟管理為基礎(chǔ),熟悉現(xiàn)代企業(yè)供應鏈和商貿(mào)流通理論,培養(yǎng)現(xiàn)代物流管理的高級專業(yè)人才。
依據(jù)教學目標,倉儲管理課程要樹立以能力為核心、以就業(yè)為導向的課程理念,和以教師為主導、以學生為主體的課程模式。在教學中,采用“任務(wù)驅(qū)動”教學模式。本課程遵循倉儲管理業(yè)務(wù)的一般程序,從倉儲企業(yè)的組建、倉庫規(guī)劃與布局、倉庫作業(yè)流程等核心知識模塊,結(jié)合創(chuàng)業(yè)教育、職業(yè)道德教育及學生職業(yè)技能證書要求,由學生分組設(shè)立模擬倉儲公司,通過自主學習和團隊合作完成倉儲企業(yè)實施目標管理的(mbo)的整體運作。
(二)倉儲管理課程的教學目標。依照倉儲管理課程理念,教學大綱的制定要以學生為主體,教學內(nèi)容要反映時代特征、符合地方物流企業(yè)需求,目標具體、成果明確、通用能力和專業(yè)能力并重為原則。通過教學,使學生了解現(xiàn)代倉儲發(fā)展過程,掌握現(xiàn)代倉儲管理的基本知識,明確倉儲的發(fā)展趨勢;培養(yǎng)學生應用所學知識分析理解和解決現(xiàn)代倉儲管理過程實際問題的能力。
倉儲管理課程教學目標具體可分解為能力目標、知識目標和情感目標。能力目標:通過本課程學習,學生能用倉儲管理的原理和知識,進行倉儲管理實務(wù)的操作。具體能力包括:倉儲企業(yè)的組建、倉庫布局規(guī)劃、倉庫作業(yè)流程、商品的保管和養(yǎng)護、倉儲商務(wù)管理、倉儲績效管理。