2023年調(diào)研員年度工作總結(jié)(模板12篇)

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    通過總結(jié),我們可以對自己的成長和進步有更清晰的認識,為未來的發(fā)展制定更明確的目標。總結(jié)需要注重前瞻性,要結(jié)合具體情況提出改進和發(fā)展的建議。小編為大家準備了一些精彩的總結(jié)范文,希望能給大家?guī)韱⑹竞挽`感。
    調(diào)研員年度工作總結(jié)篇一
    嚴格按照xx在中紀委第三次全會上提出的“政治堅定、作風優(yōu)良、紀律嚴明、勤政為民、恪盡職守、清正廉潔”的要求,努力加強自己的黨性修養(yǎng),嚴格執(zhí)行“四大紀律、八項要求”,堅持“四項基本原則”,維護黨的團結(jié)和統(tǒng)一,遵守黨的政治紀律,組織紀律、經(jīng)濟工作紀律和群眾工作紀律,自覺度一致,不搞陽奉陰違、自行其是;重大事情和工作及時向黨組匯報;沒有收受禮金和有價證券,配偶及子女無經(jīng)商辦企業(yè)行為。按照xx提出的“八榮八恥”,生活簡補、清正廉潔、沒有發(fā)生任何違法違紀的行為。
    》和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》,警鐘長鳴。加強政治思想修養(yǎng)和黨性鍛煉,嚴以律己,做到自覺遵守黨的紀律,遵守國家法律、法規(guī),認真執(zhí)行領導干部廉潔自律的有關。
    規(guī)定。
    按照《中國共產(chǎn)黨黨員領導干部廉潔從政的若干準則》的要求不斷增強廉潔從政意識提高拒腐防變的能力。按普通黨員嚴格要求自己自覺抵制生活上追求享受、作風上華而不實、政治上原則性差的不良作風。廉潔自律不謀私利切實做到自重、自警、自省、自勵。
    調(diào)研員年度工作總結(jié)篇二
    在分管的防汛抗旱及工程管理、河長制湖長制工作中,今年主要抓了以下幾個方面:
    (一)防汛抗旱及工程管理工作。一是落實各級防汛責任制。重新調(diào)整公布了市防指成員名單及聯(lián)系方式;落實了8座重點水庫工程的防汛包庫責任人、主管部門責任人、水管單位技術責任;落實了408座水庫大壩、3393座塘壩的防汛安全責任人。二是開展防汛工作大檢查。開展部門單位自查,確保行業(yè)安全度汛;開展防洪工程專項檢查,對全市所有水利工程進行全面檢查;開展防汛工作督導,組織8個督導組,分頭對名區(qū)市防指以及重點行業(yè)的防汛工作進行督查指導。三是加強防汛應急保障工作。組織人員對各類防汛預案進行了修訂;建設兩支防汛隊伍,落實防汛專家隊伍55人,防汛搶險機動分隊5支,人員328名。四是加強汛情預測預報工作。組織有關人員對已建自動化水文監(jiān)測點進行巡回檢查和維修維護,確保系統(tǒng)可靠運行;建立了與市應急辦、水文、氣象等部門的應急聯(lián)動機制;開通了汛情查詢網(wǎng)站,方便群眾查詢雨情、水情;開通了公共短信息平臺,每逢降雨過程,實時向各級、各有關部門負責人和有關工作人員實時發(fā)送雨情和防汛有關信息,及時提醒注意汛期安全。五是與環(huán)翠區(qū)防辦聯(lián)合組織了2020年防汛應急演練,提高了防汛指揮人員的實戰(zhàn)應急能力。六是開展技術培訓。邀請省廳專家,對防汛技術人員進行了培訓,提高了水文觀測、洪水預報能力。七是加強防洪工程建設。落實財政資金2060萬元,完成了206座病險塘壩的除險加固任務;爭取省級以上資金1430萬元,完成22座小型水庫除險加固工作。
    (二)河長制湖長制工作。踐行“綠水青山就是金山銀山”理念,在全市先后實行了河長制、湖長制,河湖管護工作走在了全省前列。一是深化河長制,實施湖長制。在河長制工作方案基礎上,又編制印發(fā)了《xx市在湖泊實施湖長制工作方案》,共落實市、縣、鎮(zhèn)、村四級湖長932名,實現(xiàn)了河河有人看、湖湖有人管。二是協(xié)助各級河長湖長開展工作。向各級河長湖長傳達省總河長1號令、2號令精神,壓實河長湖長責任,全市各級河長湖長累計巡河巡湖9500余次,發(fā)現(xiàn)和解決問題1200余處,河湖一體化管理體系已形成,河湖面貌明顯改善。三是開展河(湖)長制基礎工作。組織專業(yè)人員對全市426個湖泊全面系統(tǒng)排查,編制“一湖一策”綜合整治方案。設置安裝539塊湖長公示牌。大力推進河湖劃界工作,完成市管黃壘河界河和5座水庫劃界工作。四是實施河庫綠化整治工程,組織召開3次現(xiàn)場會,推動河庫綠化進度,全市累計完成河庫綠化2.5萬畝。五是啟動河湖管護三項專項行動。先后啟動“清河清庫行動回頭看”、河湖采砂及河湖“清四亂”專項整治行動。組織各區(qū)市河長辦和市水政監(jiān)察支隊及市管水庫管理處,累計出動500余人次,對全市河湖進行摸排調(diào)查,累計排查整改“清河清庫行動回頭看”問題97處、河湖采砂問題1處、河湖“清四亂”問題73處。
    調(diào)研員年度工作總結(jié)篇三
    很多求職者在編輯個人簡歷時對求職意向都沒有一個清晰的認識,或者說在編輯個人簡歷是對求職意向都沒有一個明確的目標。因為以上原因?qū)е潞芏嗲舐氄咴诰庉媯€人簡歷時都會特別籠統(tǒng),沒有目標性。這種個人簡歷在招聘官眼中是沒有什么吸引力的。求職者在編輯個人簡歷前首先要明確自己的求職意向。有了明確的求職意向之后才能清楚的'知道在個人簡歷中應該編寫什么內(nèi)容。求職者這種有目標性的個人簡歷才能使招聘官感興趣。
    求職者在個人信息填寫時要以真實性為主,個人簡歷就是求職者的求職廣告。有些求職者在編寫個人簡歷時常常會因為想為自己獲得更好的面試機會而隨意篡改個人簡歷的真實信息。比如說應屆畢業(yè)生在個人簡歷編寫時說自己已經(jīng)有2年以上的工作經(jīng)驗了,或者是英文很差卻說自己已經(jīng)過了托福雅思。這種謊言有的不用面試就已經(jīng)被識破,有的在面試時被識破。這種浪費雙方時間的事情,奉勸求職者還是不要做。
    個人簡歷的成功因素有很多,成敗因素也有很多。求職者在編輯個人簡歷時一定要多用心,少耍小聰明。
    姓名:
    性別:
    女
    ***。
    聯(lián)系電話:
    學歷:
    mba。
    專業(yè):
    金融。
    工作經(jīng)驗:
    8年。
    民族:
    漢
    畢業(yè)學校:
    ***。
    住址:
    ***。
    電子信箱:
    ***。
    自我簡介:
    學習能力強;
    主動性強;
    良好的溝通能力;
    獨立編制價值模型,擅長ppt演示;
    善于邏輯思考,分析能力強;
    可以出差。
    求職意向:
    目標職位:
    投資管理·研究分析·顧問|項目經(jīng)理·項目主管|調(diào)研員。
    目標行業(yè):
    基金·證券·期貨·投資|能源(電力·石油)·水利。
    期望薪資:
    面議。
    期望地區(qū):
    ***。
    到崗時間:
    工作經(jīng)歷:
    ***電力(中國)投資有限公司。
    業(yè)務分析師。
    職責和業(yè)績:
    4.跟蹤國家宏觀經(jīng)濟情況,電力及動力煤市場情況,定期發(fā)布中國經(jīng)濟及行業(yè)分析報告;
    ***電力(中國)投資有限公司。
    投資分析師。
    職責和業(yè)績:
    1.創(chuàng)建并維護潛在項目篩選系統(tǒng),向投資評審委員會進行相關項目經(jīng)濟效益匯報;
    2.會見項目管理、運營、財務團隊收集相關信息并準備財務盡職調(diào)查報告;
    4.參與項目交易談判,準備投資備忘錄等文件。
    1-20067。
    ***投資有限公司***代表處。
    投資分析師。
    職責和業(yè)績:
    1.通過公開及非公開渠道搜集特定行業(yè)及公司信息,深入分析各類信息并總結(jié)調(diào)查結(jié)果;
    2.參與項目盡職調(diào)查:會見項目相關方搜集相關信息并準備盡職調(diào)查報告;
    3.協(xié)助團隊成員進行項目預測、編制價值模型等財務分析;
    ***商學院,***投資研究中心。
    研究助理。
    職責和業(yè)績:
    2.由insead電子信息庫中收集并分析通訊業(yè)等行業(yè)信息;
    3.協(xié)助項目經(jīng)理準備研討會所需之文件。
    ***金屬制品有限公司。
    總經(jīng)理助理。
    職責和業(yè)績:
    2.聯(lián)系海外客戶,國內(nèi)供應商及進出口單位,辦理信用證及進出口文件資料。教育培訓:
    9-20037。
    ***高等商學院研究生院。
    mba。
    專業(yè):
    金融。
    2-20027。
    ***管理學院。
    本科。
    專業(yè):
    金融。
    調(diào)研員年度工作總結(jié)篇四
    人生不可能不學習。特別是作為一名退居二線的領導干部,學習能使自己認識世界,學習能明確人生的方向,學習能使自己寡欲清心。xx年,按照局黨委的安排,我認真學習黨的“”、十七屆“三中”全會精神,以理論“三個代表”重要思想為指導,扎實學習和踐行科學發(fā)展觀,對當前形勢有了清醒的認識,從而對國家經(jīng)濟發(fā)展和油田發(fā)展充滿了信心。xx年是我們黨和國家在發(fā)展進程中很不尋常、很不平凡的一年,在世界金融危機的沖擊下,我們黨和國家、我們的民族經(jīng)歷了罕見的磨難和悲傷,經(jīng)歷了偉大的自豪與喜悅,經(jīng)歷了重大的挑戰(zhàn)和考驗,也經(jīng)歷了萬眾一心、眾志成城的抗擊與拼搏。出口受阻,失業(yè)率上升,經(jīng)濟下滑,可以說是歷史罕見,給人民群眾的生活帶來了嚴重的影響,也給國家?guī)砹司薮蟮膿p失。在這嚴峻的形勢面前,我們黨帶領全國各族人民同心同德頑強拼搏,及時出臺一系列應對措施,實現(xiàn)了gdq增長8%的目標,奪取了抗擊嚴重經(jīng)濟危機的重大勝利,事實再次證明了我們黨的英明偉大,為此,我為黨的正確領導深感無比的自豪和幸福。盤點油田各項事業(yè)的發(fā)展,更是芝麻開花節(jié)節(jié)高,無論是落實科學發(fā)展觀,原油生產(chǎn),職工生活等都取的了前所未有的成果,這都與局黨委和管理局的正確領導分不開的,我為有如此堅強有力的領導班子,深感無比的自豪和幸福,另外,從領導崗位上退居二線,各方面有一個適應過程,經(jīng)過一段時間后慢慢就適應了,剛退下來時,有些茫然,好像失去了人生前進的方向,現(xiàn)在想想,人不能違背自然規(guī)律,人到一定年齡必然就會出現(xiàn)記憶力減退,耳鳴眼花,腰酸背疼,勢必影響工作,退居二線正是體現(xiàn)了組織的關懷和愛護,還有什么不痛快的呢,再說老年工作處給與我們無微不至的關懷,按時安排健康療養(yǎng),健康查體及各種活動,也使我們收獲了愉快和溫暖,知足長樂,在此,我要感謝老年工作的領導及做具體工作的同志,是他們把黨組織的關懷和溫暖送到了我們的心坎上。
    調(diào)研員年度工作總結(jié)篇五
    xxx全體員工同志們:
    日月如梭,今天我們又在健達賓館舉行迎新年會暨20xx年度總結(jié)表彰大會,受公司委托,由我代表公司對20xx年全年進行回顧和總結(jié)。由于時間和水平有限,不盡全面的地方請大家諒解。20xx年我們海韻琴行在公司領導班子的領導下,在社會各界朋友的關心與支持下,通過大家的共同努力,取得了豐碩成果和良好的經(jīng)營業(yè)績。具體有以下幾個方面:
    :20xx年全年,公司總部銷售收入與20xx年相比基本持平,略有增長;但因20xx年是公司總部高速增長的一年,而20xx年是競爭非常激烈的一年,在樂器市場普遍下滑的情況下海韻琴行能取得這樣的業(yè)績,是來之不易的,而湘潭分部和衡陽分部銷售業(yè)績與20xx年相比,分別增長30%和40%。所以公司總體的效益還是增長的。
    20xx年元月,公司與省音協(xié)成功舉辦“韓國三益鋼琴展示會”;20xx年5月,公司與省音協(xié)管樂專業(yè)委員會聯(lián)合舉辦了湖南省“海韻琴行杯”管樂大賽;7月份與省教委聯(lián)合舉辦了“海韻琴行杯”中小學生獨唱、獨奏、獨舞大賽。20xx年8月9日,我們東塘海韻精品樂器城隆重開張,標志著海韻公司在經(jīng)營產(chǎn)品的品質(zhì)和經(jīng)營服務上更上了一個臺階;銷售服務網(wǎng)點更加合理和完善,特別是公司在湖南桑植縣資助的“英雄硬六連希望小學”于20xx年9月16日落成開學,在社會各界引起了強烈的反響,中央電視軍事頻道、湖南衛(wèi)視、湖南經(jīng)視、湖南都市頻道、長沙政法頻道以及解放軍報、湖南日報、長沙晚報、當代商報、瀟湘晨報等媒體紛紛進行了報道,它是全國第一所以解放軍英模連隊命名的希望小學,意義非比尋常,已記入軍事史冊,對海韻品牌形象的提升起到了良好的促進作用。
    20xx年,公司再次榮獲“湖南省消費者信得過單位”和“湖南省重合同、守信用單位”,并被省工商局作為優(yōu)秀企業(yè)典型進行宣傳,海韻還被長沙市工商局授予“長沙市光彩之星”稱號,企業(yè)信用等級評定為“aaa”等級。
    在20xx年加強了企業(yè)內(nèi)部管理,逐步完善了獎懲制度,員工主人翁責任感加強了,以企業(yè)興旺為榮,積極為公司發(fā)展獻計獻策,幫助企業(yè)排憂解難。20xx年底,公司為完成各廠家銷售任務,資金出現(xiàn)了暫時緊缺的困難,而我們員工得知后很多人主動把平時積累下的錢你一萬他兩萬送到公司,幫助公司度過難關,終于在12月31日前很好地完成了各廠家的任務,使各供應商對海韻有了更好地認可和信任。
    在過去的一年里,公司涌現(xiàn)了一批優(yōu)秀員工和先進集體。特別值得表揚。
    員工和優(yōu)秀事例由于時間關系我就不一一列舉,在此我代表公司對全體員工一年來的辛勤勞動和努力表示最誠摯的謝意。
    當然,在看到成績的同時,我們應清楚認識到20xx年還存在著不少問題和不足,比如個別人工作責任心不強,拖拖拉拉;公司部門與部門之間相互協(xié)調(diào)性差,相互推委,為顧客服務的思想薄弱不細致,對商品的愛護和管理不到位,造成一定的損耗,這些都是在新的一年里要解決和克服的。
    同志們,20xx年海韻琴行面臨的形勢仍然嚴峻,市場殘酷的競爭不可避免,但有競爭才有發(fā)展。困難與希望并存。只要我們不斷轉(zhuǎn)變觀念,挖掘潛力,與時俱進,勤奮努力,堅持海韻的“講誠信、守商得、保質(zhì)量、重服務”的經(jīng)營宗旨,在公司總經(jīng)理陳榮的正確領導及全體員工的不斷努力下,20xx年我們將會取得更輝煌的業(yè)績!謝謝!
    調(diào)研員年度工作總結(jié)篇六
    20--年xx月xx日,我在東莞市東湖區(qū)東湖路31號文化中心參加了為期4個月的實習。實習期間,在單位領導的精心指導下,在公司其他同事的熱情幫助下,我較快熟悉了文化中心的工作環(huán)境。這段時間里,我對文化中心的各項工作都有了深入認識,現(xiàn)總結(jié)以下:
    第一,我在文化中心工作,主要負責文化中心的管理、文化中心的日常運行管理以及文化中心各個部門的管理工作;同時,還負責管理我的辦公室的日常清潔管理、公物的管理以及文化中心的各類活動的開展管理工作。
    第二,我在東湖區(qū)東湖路31號文化中心實習,負責文化中心的日常運行管理以及文化中心的各個部門的管理工作。實習期間,我先后負責了東湖區(qū)31號文化中心的日常管理以及文化中心的日常管理工作。在實習期間,我主要負責東湖區(qū)31號文化中心的管理工作,以及文化中心日常的管理工作。在實習期間,我對文化中心的日常管理工作有比較清楚的了解,對文化中心的日常管理工作有較深的了解,在日常管理工作方面,我嚴格按照文化中心管理制度進行工作,對文化中心所有的人員,我都嚴格要求,做到xx日三巡,xx日三掃;在文化中心管理工作方面,我積極配合領導和各個部門做好相關的文化中心的日常管理工作,并做好領導臨時交辦的各項任務。在文化中心管理工作方面,我積極配合部門領導與各個部門做好相關的文化中心日常管理工作,并做好領導臨時交辦的其他工作。在工作過程中,我也積極向領導和各個部門學習管理理論知識,在工作中提高自己的管理能力。通過近3個月的工作實習,我對文化中心的工作有了比較清晰的認識,也對公司的發(fā)展史和公司的發(fā)展歷程有了深刻的了解,在這段工作中,我積累了一些經(jīng)驗,也同時學習到了公司的業(yè)務知識、辦公室的業(yè)務知識、人際間的交往等一些相關工作的處理方法,這些都是我以后必備的工作內(nèi)容。
    第三,我在東湖區(qū)東湖路31號文化中心實習,主要負責公共設施的管理和維護,這是我實習期間所要負責的一項工作。我在這個文化中心實習期間,主要負責了一下的日常工作以及領導臨時交辦的一些日常工作的管理。
    1、負責東湖區(qū)31號文化中心的日常運行管理。
    作為一名東湖區(qū)文化中心的管理人員,在日常的管理工作方面,我認真做好文化中心的日常工作,以及公共設施日常管理工作。文化中心是一個以文化建設為中心的重要部門,也是東湖區(qū)文化中心的一個部分,是為公眾服務的一個重要部門,在日常工作中,我主要做好以下幾方面的工作:
    一是積極配合領導做好東湖區(qū)文化中心的日常管理工作。
    二是積極做好東湖區(qū)圖書館和公共設施的管理工作。
    三是積極配合各個部門做好文化中心的日常管理工作。
    調(diào)研員年度工作總結(jié)篇七
     1、過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
     2、20xx年在全體同仁的共同努力下,在領導的正確指揮下,我們收獲了豐收的一年,今天我的業(yè)績完成了指標,這和大家的努力分不開,應為有了我們這個優(yōu)秀的團隊,大家相互幫助,通過扎扎實實的努力,給20xx年畫上了一個完美的句號。
     3、光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,20xx年即將過去,20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個工作新局面。在20xx年,更好地完成工作,揚長避短,現(xiàn)總結(jié)如下:
     4、在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,20xx年這一年是有意義的、有價值的'、有收獲的?;仡欉@一年的工作歷程,作為中國教育總網(wǎng)文檔頻道企業(yè)的一名員工,我深深感到*****企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,*****人之拼搏的精神。
     5、在過去一年做為施工現(xiàn)場施工管理人員,按照公司和領導的要求按時按質(zhì)的完成了商會大廈第六都1.2期以及萬博匯的前期施工管理工作。
     6、在學校黨支部,校委會的正確領導下,在鎮(zhèn)財政所的正確指導下,較好的完成了本學期的收支計劃,保證了學校的日常工作的順利進行,現(xiàn)將本學期學校的財務工作總結(jié)如下:
     7、時間一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲,過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
     8、在全體同事的共同努力下,在公司領導的全面支持、關心下,本著一切為客戶服務的宗旨,圍繞優(yōu)化服務、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能,從客戶的利益角度服務、業(yè)務管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化,通過扎扎實實的努力,圓滿地完成了20xx年的工作。
     9、回顧這半年的工作,在取得成績的同時,我們也找到了工作中的不足和問題,主要反映于xx及xxx的風格、定型還有待進一步探索,尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們xxxxx和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導航的功能發(fā)揮。展望新的一年,我們將繼續(xù)努力,力爭各項工作更上一個新臺階。
     10、光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,20xx年即將過去,20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個工作新局面。在20xx年,更好地完成工作,揚長避短,現(xiàn)總結(jié)如下:
     11、時間一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲,過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
     12、在全體同事的共同努力下,在公司領導的全面支持、關心下,本著一切為客戶服務的宗旨,圍繞優(yōu)化服務、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能,從客戶的利益角度服務、業(yè)務管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化,通過扎扎實實的努力,圓滿地完成了2006年的工作。
    調(diào)研員年度工作總結(jié)篇八
    (一)堅持以學立身,增強政治素養(yǎng)。今年以來,按照市委和水利局黨委的安排部署,深入學習黨的十九大精神及習近平新時代中國特色社會主義思想,在思想上、行動上、言論上,以習近平同志為核心的黨中央同黨中央保持高度一致。結(jié)合“兩學一做”學習,嚴格執(zhí)行黨委理論中心組學習制度,提高認識,強化學習,做好學習筆記,堅定信念堅定意識形態(tài)“主心骨”,參加廉政教育,確保了意識形態(tài)工作政治導向不偏差、不含糊、不動搖。
    (二)堅持以實為本,提高履職本領。按照“一崗雙責”的要求,立足本職工作,發(fā)揚求真務實、攻堅克難精神,推動工作創(chuàng)新發(fā)展。認真學習分管工作所涉及的政策法規(guī)和業(yè)務知識,切實增強駕馭工作的能力和水平,匯聚干事創(chuàng)業(yè)正能量。
    調(diào)研員年度工作總結(jié)篇九
     尊敬的公司領導,同事們大家好!20xx年已經(jīng)即將逝去,嶄新的一年也即將開始。
     整整一年的忙碌也即將告一段落。
     回頭看一看這一年的工作,真的讓我覺得很慚愧。
     在xx年末的時候,我已經(jīng)預料到今年的艱難之處——xx年我們是在打江山,xx年則是在治理江山。
     說到這里,我們還真的沒有預料到xx年竟然是個市場的災荒年。
     在這一年中,我們的心情都是起伏不定的,先是國家大事,跟著是行業(yè)艱難,還沒等我們喘過氣來,xx年就沒了。
     這就意味著09年我們的工作擔子會更加沉重。
     接下來我將對我們業(yè)務部在今年一年中的工作做一下深刻檢討,希望得到大家的指導和批評。
     一 組織機構(gòu)和人力資源
     xx年末——xx年初,公司投入了大量的經(jīng)費為業(yè)務部四位較出色的業(yè)務員配了車,公司也因此在組織機構(gòu)方面做了較大的調(diào)整。
     因為考慮到團隊合作和提高車輛使用率的問題,我們依托這四名較優(yōu)秀的業(yè)務員建立了四個業(yè)務小組,分別由四人任組長。
     最初要求各組在三個月內(nèi)健全隊伍,配額三人,即一名組長加兩名組員。
     我也開始幫助他們招聘人才。
     但是由于方向的錯誤和對所聘用人員的要求過高,造成進入公司的六名新員工都在半年之內(nèi)先后離崗。
     雖然人員流動是正常現(xiàn)象,但是全軍覆沒確實有些說不過去。
     不管怎么說,我們沒能留住人,就證明我們在某些方面出現(xiàn)了錯誤或失誤。
     第一,我們招聘的對象有問題。
     應屆大學本科畢業(yè)生,本身就是極不穩(wěn)定的群體,他們要求的是長久穩(wěn)定的收入和良好的個人發(fā)展空間,而我們這樣以銷售為主的公司在這些激情澎湃的孩子眼力是沒有這樣高地位的。
     第二,我們沒有成熟的新人培訓方案。
     剛出校門的孩子雖有沖勁,但是他們沒有社會閱歷也沒有工作經(jīng)驗,他們在學校里依靠更多的是導師或教師,離開了課堂和老師他們找不到快速學習的法門,當他們需要快速找到到興趣和方向的時候,我們卻沒能迅速提供。
     這就造成了他們的一個心理落差,逐漸激情消失,工作也就失去了動力。
     第三,我們現(xiàn)有的團隊還不夠優(yōu)秀。
     人以群分,雖然我們所聘用的這幾個員工并不都是那么出色,但是他們最想加入的確是正規(guī)軍,他們希望自己成為最優(yōu)秀的團隊中的一員。
     但是我們無論個人能力還是從團隊資質(zhì),都沒能達到他們的要求。
     松散的管理體制,無力的要求,這些也是他們逐漸離開的一個原因。
     總之,我們從這次招聘中還是領會了一些道理。
     我們最需要的并不是高學歷、高素質(zhì)的人才,而是中素質(zhì)、中學歷、高經(jīng)驗、低要求的人才。
     我們在今后的招聘工作中,一定要淡化對學歷的要求,但要注重品質(zhì)和經(jīng)歷,重點放在經(jīng)過一段時間磨練的相關行業(yè)流動銷售人員的身上,因為他們已經(jīng)過了預熱期,只要品質(zhì)好、略微有些銷售經(jīng)歷,而往往這部分人群對工資和企業(yè)的要求不一定很高。
     我們還必須制定一整套的招聘和培訓方案,力爭用最短的時間對新員工進行科學考核,并使他們的工作能力和忠誠度有大的提升。
     另外,我們還要針對公司現(xiàn)有的員工進行定期的培訓,對現(xiàn)有的老員工進行嚴格要求,從而不斷提升團隊的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
     二 執(zhí)行力
     關于執(zhí)行力的問題,公司的兩位老板已經(jīng)多次提到。
     在我看來,執(zhí)行力應該分成兩個環(huán)節(jié),一個是反應,另外一個是行動。
     首先,有很多一部分工作是需要團隊合作或者分工才能完成的,這個過程的指揮者需要有快速反應的過程,分工結(jié)束時就是行動。
     在兩個環(huán)節(jié)的連動過程中,團隊的指揮官也就是部門主管的責任是最大的,因此我認為執(zhí)行力不好,部門主管罪不可赦。
     借此機會,我也向大家檢討。
     之前我在執(zhí)行的時候,一般都只有一個步驟,那就是分配。
     錯誤已經(jīng)很明顯了,我缺少了指揮、監(jiān)督以及檢查(或者說驗收)。
     我也決心在今后的工作中,嚴格要求自己,爭取做執(zhí)行的標兵。
     三 市場開發(fā)和維護
     xx年工作中最漂亮的就是家裝渠道的成功開發(fā),但是xx年在這方面卻幾乎是一無所獲!首先在家裝渠道方面,我們雖然對一些主流客戶做了大量的工作,力爭使資源的利用率達到最高,但是我們的努力似乎沒有取得過多的好成績。
     那么xx年我們應該從什么方向上來扭轉(zhuǎn)這個局面呢 我認為應該從細節(jié)做起。
     我已開始和負責家裝渠道的人員探討一些我的想法。
     首先是對渠道客戶的定位和分類,把渠道客戶的銷售業(yè)績拿出來分析,先把以我們?yōu)橹攸c的客戶找出來,放在首要位置,因為這些是我們最忠實朋友,我們也應該最重視;接著是把有一定銷售能力但并不以我們?yōu)橹鞯目蛻?,先找到他們的重點合作對象,再了解他們合作好的原因,一對一的做針對性的方案,力爭扭轉(zhuǎn)乾坤;最后才是那些能力一般又沒有方向性的客戶,自然不能放棄,但是不必要投入太多的精力和物力。
     我始終認為對渠道來講對客戶的維護重于開發(fā),我們必須要先學會防守再去進攻,否則得不償失。
     工裝市場更糟糕。
     xx年市場環(huán)境不容樂觀,從大的方向來看,由于經(jīng)濟危機的影響,短期內(nèi)樓市的情況不會有太大的好轉(zhuǎn),老百姓都處在恐慌中,買房、投資都很謹慎,買房子的少了,精裝的少了,甚至有些計劃重新裝修的小型企業(yè)都會將計劃推遲。
     總之就一個字——難!但是我們可以從另外一個方向上多少嗅到一點樂觀的味道,那就是國家的基本建設。
     我對明年的工裝市場的看法是,大型采購會增加,反之小型的工裝可能會較往年有較大的縮水。
     這就需要我們把重點工作放在大型工地上,作好明年的投標和公關工作,力爭在惡劣的.環(huán)境下找到夾縫以保平安。
     小區(qū)推廣在xx年是空白,xx年我們開始認識到了這個環(huán)節(jié)的重要性。
     在同行業(yè),已經(jīng)有很多的先行者無功而返,大家都在摸索最便捷的路。
     這條路實在是不太好找,但是我認為首先是我們要選擇一個目標,如果沒有最終的目標,我們就沒有辦法確立方向。
     所以我們在xx年著手做小區(qū)推廣之前就定向為“以宣傳和推廣為主要工作,力爭提高我們的商品在小區(qū)的占有率”。
     目前這項工作正在試進行,我相信只要我們能堅定的沿著已確定的目標,一步一個腳印的走下去,就一定會取得成功。
     xx年,我們還是要把重點廣告投入放到小區(qū),但是一定要作好小區(qū)的定位和可行性分析,并找到性價比最高的傳播方法,并作好一系列的服務工作,力爭讓用過我們產(chǎn)品的客戶做我們的宣傳媒介,從而帶動其他消費者購買。
     在xxx年的工作中,我辦嚴格執(zhí)行了物業(yè)管理相關的政策法規(guī),同時按照城市綜合管理局的總體工作部暑,結(jié)合琿春實際情況,對全市的物業(yè)進行了規(guī)范的管理工作。
     具體主要抓了以下幾個方面的工作。
     一、進一步強化單位的制度建設
     今年我辦進一步加強了單位的規(guī)章制度和考勤制度,每周都抽出半個工作日進行學習各項業(yè)務知識,要求每位單位職工都要認真做好學習筆記,同時也要求記好個人工作日的工作情況。
     另一方面在廉政建設方面,我辦嚴格杜絕因工作方面的原因發(fā)生的吃、拿、卡、要、報等情況,從提高個人的自身素質(zhì)建設出發(fā),真正地發(fā)揮領導和黨員的先進模范作用,使之在工作中都要從服務廣大人民群眾的根本利益為出發(fā)點,切實做好自身的本職工作,從而表現(xiàn)出黨員的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
     為我市物業(yè)管理的發(fā)展做出應有貢獻。
     二、建立、建全單位的檔案管理工作
     為保存好我辦的相關檔案資料,實行檔案統(tǒng)一管理。
     今年我辦按排一名專職人員到黨校學習了檔案管理,同時對近年的檔案進行了有序整理及分類備檔,即:(1)開發(fā)建設單位確保自管的房屋;(2)使用房屋進行抵頂維修基金的房屋;(3)欠繳維修基金的房屋;(4)維修基金繳納比較齊全的房屋;為今后工作查找資料時能夠做到及時便捷,大大地增加了工作速度和工作效率。
     三、“物業(yè)維修基金”的管理工作
     (1)為進一步確保物業(yè)買受人的合法權益,杜絕維修基金漏繳現(xiàn)象及開發(fā)建設單位用房屋抵交維修基金的發(fā)生,今年我辦與房產(chǎn)局通過業(yè)務上的溝通,制定了嚴禁的收繳維修基金程序,即:維修基金必須由物業(yè)買受人自已到我單位繳納,同時憑借維修基金收據(jù)到房產(chǎn)局辦理產(chǎn)權手續(xù),房產(chǎn)局并將維修基金收據(jù)做為要件存檔。
     取消了開發(fā)建設單位代收代繳維修基金的資格。
     (2)為了更好地建立維修基金賬戶明細,細化維修基金賬戶管理,今年,我辦由會計及業(yè)務管理員一起到延吉、汪清學習了維修基金管理經(jīng)驗。
     同時結(jié)合琿春實際情況,將維修基金賬戶以棟分設賬戶,有的并以戶分設賬戶明細。
     從而為今后使用維修基金準備了有效的基礎材料。
     (3)催繳“維修基金”的工作:今年,在州領導進行對全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中,對琿春使用房屋進行抵繳維修基金情況指出了不符合規(guī)定,要求整改。
     為此,我辦積極地向上級領導做出了匯報,經(jīng)研究決定,市政府向我市開發(fā)單位以通告的形式告知了整改方案。
     現(xiàn)正在實施當中。
     四、業(yè)主委員會的管理工作
     為便于住宅小區(qū)的管理,充分體現(xiàn)業(yè)主自制原則,今年我辦又將具備條件的住宅小區(qū)成立了業(yè)主委員會。
     即成立了靖源小區(qū)業(yè)主委員會、金臺花園業(yè)主委員會、國聯(lián)花園業(yè)主委員會,同時又重新審批了海關住宅小區(qū)業(yè)主委員會,并選聘了為民物業(yè)管理有限公司進入海關住宅小區(qū)進行了物業(yè)管理。
     五、“基金”的使用情況
     今年維修基金的使用,主要還是對礦區(qū)職工福利房進行維修改造。
     根據(jù)年初計劃,現(xiàn)已完成了屋面防水改造(使用彩鋼瓦材料)15棟,面積為762xxxx米,使用資金為526,26xxxx人民幣;屋面增做防寒層共計38棟,面積為2727xxxx米,使用資金為810,00xxxx。
     對河南礦區(qū)外墻面脫落的房屋維修了5棟。
     同時因為河南礦區(qū)原為商品樓的居民反應強烈,現(xiàn)經(jīng)市政府相關領導批準后,又對其使用“sbs”防水材料進行補修,現(xiàn)已經(jīng)補修完工的面積約為800xxxx平方米。
     六、物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)管今年,物業(yè)管理企業(yè)的三級以下的資質(zhì)審批下放到地方之后,我辦將全市的原物業(yè)管理企業(yè)又重新進行了資質(zhì)審批及建檔。
     經(jīng)過審查,具備三級資質(zhì)管理的企業(yè)共四家,即:琿春市為民物業(yè)管理有限公司、琿春富達建筑安裝有限公司物業(yè)分公司、琿春森林山物業(yè)管理有限公司、琿春市萬。
     取消了琿春市城管物業(yè)管理有限公司及琿春宏建物業(yè)管理有限公司的物業(yè)管理資質(zhì)。
     同時對吉興物業(yè)管理有限公司限期辦理物業(yè)管理資質(zhì),否則將要求其退出我市的物業(yè)管理行業(yè)。
     從而進一步凈化了我市的物業(yè)管理市場,推動其逐步走入規(guī)范化的軌道上。
     七、來年的工作計劃
     1、大力提倡業(yè)主委員會的成立;
     2、嚴格控制好物業(yè)管理用房的配置情況;
     3、加強宣傳力度,喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識;
     4、進一步建立健全“專項維修基金”的收繳制度;
     5、清理整頓全市的物業(yè)管理行業(yè)市場;
     6、嚴格控制好新建住宅區(qū)物業(yè)管理的介入;
    調(diào)研員年度工作總結(jié)篇十
    以下是村領導對過去一年的工作所做出工作總結(jié)發(fā)言:
    各位黨員、村民代表同志們:
    再過2天,就是2011年新年了。今天我們聚集在一起,總結(jié)2011年工作,籌劃2011年發(fā)展思路。
    一、2011年工作回顧。
    2011年,村三套班子在街道的正確領導下,在全體黨員、村民代表的大力支持配合下,認真貫徹落實科學發(fā)展觀,圍繞“穩(wěn)定、發(fā)展、服務”的主線,以打造“和諧發(fā)展新農(nóng)村”為目標,凝聚人心,狠抓落實,全村經(jīng)濟和社會各項事業(yè)得到了持續(xù)、協(xié)調(diào)、健康的發(fā)展。
    現(xiàn)將2011年工作從六方面向大家作簡要匯報:
    第一方面,財務收支與基本建設情況:
    (一)2011年1-12月周塘東村各項收支情況。
    收入總計為152.90萬元其中各項明細如下:
    1、房租收入3.53萬元。
    2、街道借款利息52.61萬元。
    3、各類補助、獎勵收入55.86萬元。
    4、存款利息、治安費等其他收入19.61萬元。
    5、東南復合、杜邦化纖、新太陽洲、寧波三和殼體村企結(jié)對資金收入15萬元。
    6、一事一議資金收入6.3萬元。
    (二)支出總計141.39萬元其中各項明細如下:
    1、管理費用42.27萬元。
    2、優(yōu)扶、助學其他支出1.95萬元。
    3、環(huán)境衛(wèi)生、醫(yī)保、老年費等福利費97.17萬元。
    本年度收支結(jié)算盈余11.51萬元。
    (三)開支較大的村重點建設工程建設:
    1、建造完成宗興路東馬廁所,并對全村公廁進行了三格式改造。
    2、完成東小路等積水道路的維修疏通。
    3、對部分綠地進行擴容改造。
    另外,由電管站對本村部分低電壓線路進行了擴容改造。
    第二方面,組織建設情況:
    今年上半年,黨總支、村委會換屆,產(chǎn)生了新一屆兩委會組織。
    一是抓好班子建設。明確班子成員分工,職責到位。
    換屆選舉后,村干部分工作了如下調(diào)整:
    總支委員許國新同志負責新江路政策處理工作。
    社長助理馬成慶同志負責新江路拆遷工作。
    今年10月份開始,由總支委員孫清達同志兼任政工線工作。
    本年度,出納工作變動較多。張金禮同志辭職后,出納工作由大學生鐘旭輝接任,8月份鐘旭輝調(diào)掌起工作后,由總支委員婦女主任胡小青同志接任。從12月26日09財務年度開始起,由大學生馬胡旦同志接任出納工作。
    今年還做好了婦代會、團組織、科協(xié)等群團組織的的換屆選舉和組織工作。圓滿完成了征兵任務,有兩名青年光榮入伍。
    在11月份,開始按照街道要求,開展居家養(yǎng)殘活動。
    二是抓好黨員教育和發(fā)展工作。
    根據(jù)黨工委安排,總支組織了七一教育活動。重溫入黨誓詞,表現(xiàn)出了共產(chǎn)黨員的自豪感和使命感。
    組織入黨對象和入黨積極分子參加街道舉辦的各種培訓活動,做好支部與建黨積極分子的雙向交流工作,黨總支按照“堅持標準,保證質(zhì)量,改善結(jié)構(gòu),慎重發(fā)展”的原則做好發(fā)展工作,共有2名預備黨員辦理轉(zhuǎn)正手續(xù),1名入黨積極分子轉(zhuǎn)為預備黨員,并發(fā)展2名入黨積極分子。
    三做好抗震救災捐款工作,在為四川大地震的抗震救災中,廣大企業(yè)、干部、群眾慷慨解囊,共計收取抗震救災資金5萬余元。做好特殊黨費的收繳工作,眾多黨員同志根據(jù)自己的經(jīng)濟收入紛紛捐款,總計上繳特殊黨費1萬余元。
    籌備建立黨員關愛基金,根據(jù)村補助一點、黨員群眾捐助一點、上級補助一點的方針,村轉(zhuǎn)撥2萬元,黨員群眾募集3.76萬元,上級下?lián)?200元,共計籌集基金6.48萬元。
    第三方面,環(huán)境整治情況:
    量力而行,優(yōu)化、美化環(huán)境,這是一年來以及今后我村環(huán)境整治工作的方針。
    一是成立組織。成立了村環(huán)保組織和文明勸導隊,力爭通過宣傳教育與先進示范相結(jié)合,通過專業(yè)環(huán)境保潔隊伍與志愿者隊伍相結(jié)合,共同做好環(huán)境整治工作。
    二是完成環(huán)境整治配套工程。
    完成東小路下水道整修、九所廁所維修和三格式改造、完成周塘路綠地的美化與運動器材的安裝、完成路邊綠地與小花壇的砌筑修整,提高環(huán)境質(zhì)量。
    三是開展庭院整治工作。投入一定的人力和資金進行環(huán)境整治,建立了長效管理機制,在環(huán)衛(wèi)所常年保潔的基礎上,聘請3名同志長期做好對環(huán)衛(wèi)所服務范圍外的綠化區(qū)塊、衛(wèi)生死角、房前屋后的清潔工作。今年我村又一次高標準地通過了市通過市庭院整治復評。
    第四方面,綜治工作情況:
    綜治工作與村莊環(huán)境整治工作一樣,事關老百姓的切身利益,是歷屆村班子的工作重心之一。我們力爭給老百姓創(chuàng)造一個和諧、穩(wěn)定、安居樂業(yè)的生活環(huán)境。7月份,根據(jù)原村老年活動室與綜治室場地狹小的實際,我們把綜治室搬遷到東周塘老村,使綜治室面積擴大到了200平方米,現(xiàn)正在派出所、街道綜治辦的領導下,開展平安基層基礎規(guī)范化建設、示范綜治工作室、平安社區(qū)的創(chuàng)建。
    2011年,在派出所、綜治辦和全村保安隊員的共同努力下,各類刑事、治安案件比去年下降近三分之一,外來人員的管理進一步規(guī)范,社會治安基本穩(wěn)定。在12月份的派出所、綜治辦及市公安局、外口辦的抽查中,綜治線考核成績名列街道前列。
    第五方面,計生工作。
    村計生工作順利通過市計生局的年度考核。全村育齡婦女計劃生育符合率達到100%,綜合長效避孕率達到25%。在每年二次的五查二測活動中,全村共有90%的育齡婦女進行了查環(huán)、查孕檢查。同時對各年齡階段的育齡婦女開展了四期培訓教育,參加人數(shù)達200余人。
    至年底,全村共有60周歲以上獎勵扶助人員19人,對老年人獨生子女家庭給予每年960元的經(jīng)濟補助,使他們的晚年生活得到了一些幫助。
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    調(diào)研員年度工作總結(jié)篇十一
    少先隊工作是學校德育工作的重要載體,少先隊活動是學校學生的一顆心臟,活起來,動起來,才能顯示出生命的活力,才代表著成長的茁壯?;顒幼岅爢T學會求知、創(chuàng)新和生存。因此,在領導的點撥、建議下,在全體老師的支持配合中,我策劃舉行了豐富多彩的活動。
    為不斷豐富活躍學生的文體活動.學校少先隊根據(jù)的學生的興趣特長特組織了舞蹈隊,合唱隊,腰鼓隊等特長隊。在各項活動中學生的才能得到充分的展示,個性、潛力都得到了充分的展示和挖掘;成立了校園廣播站,以征稿—采稿—播稿的程序,利用午間向全校進行播音,廣播的內(nèi)容新穎,并且貼近校園生活,形式多樣,豐富了校園的文化生活;策劃有利于師生身心健康的各種活動,開展“校園小主持人”風采大賽、“小歌手”賽、校園“廣播操、五祖拳”比賽、“班班有歌聲”歌詠比賽、教師歌手賽、慶“六一”匯演等,讓師生的各項特長得以更充分地發(fā)揮,從而提升了校園生活的生機與活力;舉行入隊儀式,讓新生在響亮的口令、嘹亮的隊歌、神圣的隊禮、嚴肅的列隊中感受紅領巾的魅力;組織開展國旗班進軍營,規(guī)范旗手動作及精神風貌;為細化常規(guī)工作,加強養(yǎng)成教育,母親節(jié)、教師節(jié)舉行“學會感恩”活動。這些活動將感恩教育與養(yǎng)成教育密切交織,為學生良好行為習慣的養(yǎng)成搭建了平臺。組織開展“創(chuàng)建節(jié)約型校園”大型主題活動。開展為“雅安”、“情系小文薔”獻愛心活動,在孩子心中播下愛的種子,讓他們從小做一個善良的有愛心的人。
    從設計方案到組織實施,從策劃準備到現(xiàn)場指揮,從幕后安排到現(xiàn)場主持,從整合力量到爭取資源,這個個活動的成功舉辦無不凝聚著我的心血,但它們同樣是集體智慧的結(jié)晶,是團隊力量的彰顯,是師生配合的成果。
    調(diào)研員年度工作總結(jié)篇十二
     轉(zhuǎn)眼間,我進入xx行工作已經(jīng)兩年零兩個月了,不經(jīng)歷風雨,怎么見彩虹,從最初的新手成長為分理處的會計,再進入公司業(yè)務部,這其中有辛酸,有汗水,當然,更多的是喜悅。
     回顧已過去的xx年,我用3個詞來進行總結(jié):珍惜、進步、成長。
     一、珍惜
     態(tài)度決定一切,銀行業(yè)因為特殊的性質(zhì)決定了其從業(yè)人員應該有更高的素質(zhì),從踏上銀行工作崗位的第一天起,我就提醒自己要對得起所從事的這份職業(yè):在思想上嚴格要求自己,生活上保持艱苦樸素的作風,在工作中勤勤懇懇,積極向上,刻苦專研業(yè)務知識與技能,能夠較好地完成領導和各級部門安排的各項任務,從而體現(xiàn)出自身的價值。
     二、進步
     通過對以往缺點的改正,不斷完善自身。
     我從小就有點小馬虎,做事情丟三落四的,這樣的毛病對銀行從業(yè)人員來說可謂是大忌,特別是從事柜面業(yè)務,為此,我時刻用膽大心細四個字來督促自己。
     兩年的柜面工作,我累計出錯過一次,當時是一位客戶來取款300元,我因為一時疏忽,把存取搞反,最后操作成存款300元,還好及時發(fā)現(xiàn)錯誤,通知客戶返回網(wǎng)點,在充分得到客戶的諒解后更正了出錯的款項。
     金融工作難免會出錯,貴在怎么吸取教訓并在今后加以避免,這次事件雖然金額不大,但是足夠給我敲響了警鐘。
     工作應以穩(wěn)為本,在此基礎上不斷提高業(yè)務速度。
     三、成長
     逆風的方向,更適合飛翔,只有面對挑戰(zhàn),才能不斷地成長。
     在20xx年x月末正式接手xx分理處會計崗位之前,我一直從事簡單的柜面操作,對會計方面的業(yè)務不熟悉,能否勝任它對我來說是個不小的挑戰(zhàn)。
     當時正值過年期間,是一年的業(yè)務旺季,彷佛所有事情一下都堆起來了,白天要辦理柜面業(yè)務,晚上整理傳票及其他資料。
     那段時間加班到11點是很正常的事,但我仍感覺有做不完的事,每天都被傳票所累。
     我知道會計的工作遠不止傳票而已,但如果能及時有
     效地整理好當天的傳票對會計工作又是相當重要的,因為這樣既能為相關會計后續(xù)工作打下良好的基礎,又能騰出大量的時間。
     xx年8月,我有幸從分理處脫穎而出,進入支行公司業(yè)務部上掛學習,這對我來說是一次相當難得的機會。
     一年來的種種經(jīng)歷都是巨大的收獲與財富,從最初的'記賬到現(xiàn)在的信貸,崗位的變動讓我對銀行業(yè)務有了更進一步的了解與掌握,通過之前兩年在網(wǎng)點的表現(xiàn),我證明了自己能勝任記賬這個崗位。
     進入支行公司部3個月以來,我接觸到了全新的信貸業(yè)務,從第一天開始我就告誡自己需要盡快適應從柜面人員到客戶經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變。
     通過這三個月的工作和學習,我對公司信貸業(yè)務的操作流程有了整體上的一個了解,掌握了相關一些營銷技巧。
     在進步的同時,隨著對目前工作的不斷理解和總結(jié),我認識到自己還有許多不足:
     1、業(yè)務技能不夠精細,雖然已從事記賬崗位兩年,但會出業(yè)務仍未精通。
     現(xiàn)在從事了全新的公司信貸崗位,首先要有肯學肯鉆的態(tài)度,其次任何崗位都不可能在短時間內(nèi)就能做到精通,因此我已經(jīng)做好長期努力的準備。
     保持一貫踏實的作風,克服性格上內(nèi)向的缺點,努力成長為一名優(yōu)秀的現(xiàn)代商業(yè)銀行客戶經(jīng)理。
     2、20xx年,在爭做最大的零售支行的目標指引下,更多的中間業(yè)務需要大力推廣開,如手機銀行,基金,網(wǎng)銀,信用卡等,這就要求銀行客戶經(jīng)理具備足夠的業(yè)務知識與技能,我需要加強專業(yè)知識的儲備積累和進一步提高營銷技巧。
     今天的xx行欣欣向榮,作為xx行的一員,我感到無比自豪,在新的一年工作中,我將更加勤奮地工作,刻苦學習,努力提高各方面的業(yè)務素質(zhì)技能,適應農(nóng)商行的發(fā)展需要,踏實進取,克服不足,把工作推上新的臺階。
     一、2xxx年主要成績
     一是存款繼續(xù)保持強勁增勢,以增存促增效成果顯著,12月末,各項存款余額×萬元,比年初凈增×萬元,比去年同期多增×萬元,完成市分行全年考核計劃的×%,旬均凈增達×萬元,凈增總量和旬均增額再創(chuàng)歷史新高。
     全年上存資金達×萬元,月均達×萬元,同比凈增×萬元,金融機構(gòu)往來收入×萬元,同比增加×萬元,增幅達70%,為全行扭虧增盈打下堅實基礎。
     二是信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)明顯改善,信貸投放進一步向優(yōu)良客戶集中,逐步退出"散小差"劣質(zhì)客戶,有效規(guī)避經(jīng)營風險。
     12月末,各項貸款余額×萬元,比年初凈投放×萬元。
     其中:私營企業(yè)及個體貸款×萬元,比年初下降×萬元;公司類貸款×萬元,比年初增×萬元。
     三是代理等新業(yè)務駛?cè)?快車道",與傳統(tǒng)業(yè)務并駕齊驅(qū)。
     12月末,代理保費收入×萬元,完成市分行下達計劃的150%。
     其中:壽險代理保費×萬元,同比增×萬元;代理財產(chǎn)×萬元,同比增×萬元;實現(xiàn)手續(xù)費收入×萬元,同比增×萬元,完成市分行下達計劃113%。
     累計代銷基金×萬元,累計代銷國債×萬元。
     四是按時完成不良資產(chǎn)清收任務,不良資產(chǎn)"雙降"取得階段性成果。
     12月末,清收不良貸款本息×萬元,其中:清收本金利息×萬元,完成全年任務的100%;處置抵債資產(chǎn)×萬元,完成全年任務的×%;保全×萬元,完成全年任務×%。
     年末不良資產(chǎn)余額×萬元,占比為×%,不良貸款呈現(xiàn)"雙降"趨勢,不良貸款余額比上年末凈下降×萬元,不良貸款占比率比去年末下降×個百分點。
     五是中間業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展,財務貢獻率進一步加強。
     12月末,全行中間業(yè)務收入×萬元,占總收入的×%,同比增×萬元,提高×個百分點。
     六是利息收入繼續(xù)保持有效增長。
     12月末,全行收息×萬元,其中:公司類、私企業(yè)及個體貸款收息×萬元,不良貸款清收利息×萬元。
     七是超計劃完成經(jīng)營損益綜合指標。
     12月末,全年帳面虧損×萬元,同比減虧×萬元,剔除消化2000年前應收利息×萬元、抵債資產(chǎn)處置損失×萬元,經(jīng)營利潤達×萬元,超計劃×萬元,同比增盈×萬元。
     八是精神文明創(chuàng)建、爭先創(chuàng)優(yōu)活動取得好成績,涌現(xiàn)出一批先進集體。
     在市分行組織的一季度"開門紅"競賽中我行榮獲支行類二等獎,營業(yè)榮獲分理處類二等獎;營業(yè)部被省分行授予"女職工文明示范崗"榮譽稱號;支行壽險保費營銷、保費收入完成率名列全市第一;在銀監(jiān)局組織金融系統(tǒng)"內(nèi)控制度知識"競賽中獲團體第三名;在市分行組織"金融產(chǎn)品知識普及"競賽中獲團體第三名。
     九是"安全就是效益"、內(nèi)控管理意識進一步加強,全年各類案件率為零,繼續(xù)保持建行52年來安全經(jīng)營無責任事故和案件的好局面。
     二、主要做法:
     一、強勢營銷負債業(yè)務,進一步增強資金實力,以增存促增收取得明顯成效,一是統(tǒng)一思想早行動。
     20xx年,全行立足于增存增效,早增實增的工作思路,把"迎新春"優(yōu)質(zhì)文明服務活動與首季"開門紅"有機結(jié)合起來,突出"用心服務,春到萬家"為主題,早布置、搶先機、強宣傳,全面展開營銷攻勢,實現(xiàn)"開門紅"。
     一季度各項存款比年初凈增×萬元,為全年存款增長打下基礎。
     二是把握重點,搶占市場。
     以代理養(yǎng)老統(tǒng)籌基金為突破口,創(chuàng)新服務手段,提高服務質(zhì)量,為客戶提供人情化、貼心化、細心化服務,幫客戶理財,使客戶的收益達到最大化,達到了鞏固老客戶、發(fā)展新客戶、帶動"潛"客戶的效果,有力推動存款快速增長。
     全年財政資金流量達×萬元,吸收養(yǎng)老統(tǒng)籌存款×余萬元。
     三是抓重點客戶的維護。
     建立大客戶檔案,逐步推行差別化服務,培養(yǎng)忠誠客戶。
     落實劃街包片營銷工作,推行"地毯式"營銷,鞏固和發(fā)展我行在區(qū)域金融系統(tǒng)壟斷地位。
     四是突出抓塊頭大骨干所,壟斷×城區(qū)、×鎮(zhèn)等重要存款市場。
     突出農(nóng)行品牌優(yōu)勢,實現(xiàn)規(guī)模效應。
     20xx年×城區(qū)、×分理處存款凈增×萬元,占全行凈增額84%。
     五是實行工資浮動考核、分檔,鼓勵先進,鞭策落后。
     根據(jù)營業(yè)網(wǎng)點規(guī)模、人均存款制定不同檔次工資基數(shù),同時根據(jù)人平凈增額達到一個檔次,工資相應提高一個檔次,早達到早享受。
     通過激勵措施,引導員工由被動到主動,由"要我做"變?yōu)?我要做"。
     六是突出抓農(nóng)行形象宣傳,搶占周邊市場。
     通過抓優(yōu)質(zhì)服務,開展上街咨詢宣傳,拉橫幅樹標語,拜訪客戶送春聯(lián)等形式,農(nóng)行良好社會形象深入人心,形成了以×鎮(zhèn)為中心,以周邊×等鎮(zhèn)為輻射圈的服務范圍。
     全年通過增存實現(xiàn)收入×萬元,比去年同期增收×萬元,增幅達70%,為全行財務減虧作出重要貢獻。
     二、適度營銷資產(chǎn)業(yè)務,逐步退出"散小差"等劣質(zhì)客戶,搶占優(yōu)良客戶市場。
     面對宏觀調(diào)控和信貸總量控制的政策,結(jié)合區(qū)經(jīng)濟環(huán)境現(xiàn)狀,我們一是穩(wěn)健發(fā)展個人信貸市場,加快結(jié)構(gòu)性調(diào)整,繼續(xù)支持個體私營經(jīng)濟中的優(yōu)質(zhì)客戶,逐步退出"散小差"個人客戶。
     20xx年末私營企業(yè)及個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款僅×萬元,比年初下降×萬元,逐步淘汰了一批資金流量小、經(jīng)營效益差、信用度不高的客戶。
     二是以尋求信貸管理制度要求和企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的切合點為突破口,繼續(xù)大力支持、發(fā)展有一定規(guī)模民營企業(yè)。
     如對管理區(qū)的明星企業(yè)×有限公司,支行通過積極介入,嚴格按信貸新規(guī)則要求進行評級授信,并積極向市分行申請×萬元用信規(guī)模,并在四季度注入流動資金×萬元。
     通過建立中小企業(yè)金融服務項目庫途徑,解決制約我行信貸業(yè)務發(fā)展困境,謀求并實現(xiàn)適合×行實際的資產(chǎn)業(yè)務發(fā)展之路。
     三是加強到逾期貸款的監(jiān)控管理,建立預警催收、不良貸款臺賬等制度,根據(jù)風險情況試行分期償還辦法,防不良信貸資產(chǎn)于未然,嚴防死守不良貸款發(fā)生,確保不良貸款零記錄。
     四是強化貸后管理。
     每發(fā)放一筆貸款,都必須落實專人實施貸后跟蹤管理,提高貸后管理質(zhì)量,落實管戶責任人,建立責任追究制度。